Melia Cayo Santa Maria 5*

3 дня, 2 ночи я провел тут путешествуя по Кубе. Очень понравилось. Потрясающий океан, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Днем и вечером анимация. мы были единственные русские в этом отеле. Можно смело говорить по русски что хочешь-никто не поймет! Постояльцы-преимущественно канадцы. Питание-отличное. Много блюд, много продуктов. Все вкусно. Допом еще Китайский, Японский, Французский, Итальянский ресторан. Еще ресторан-гриль рядом с пляжем. Интернет, как и везде на Кубе, только на ресепшене и за дополнительную плату. Я бронировал через TEZ тур, находясь уже на Кубе. Номер на двоих стоил около 300 долларов. Дороговато... Канадцы за неделю отдыха тут платят примерно 1500 долларов США за двоих. Сюда входит и перелет и трансфер.

Отель очень понравился. Особенно после бесконечных остановок в обычных касах. Я думала что такие виды только в рекламе Баунти. Оказывается рай существует... белый песок, потрясающего цвета океан. Просто чудо. Единственное, кто хочет общения с русскоязычными, то вам лучше на Варадеро. На острове Санта Мария только Канадцы ))))

Очень понравилось , были 5 ночей , все есть, реально 5 звезд, питание просто восхитительное , океан великолепен ,песок белый,. Русских практически нет , в основном канадцы хотя попадаются "русские" канадцы))). Рекомендую.

На (обширной) территории этого курорта расположены несколько гастрономических заведений, которыми другие отели в Санта-Кларе похвастаться не могут. Например, ресторан японской кухни (теппаньяки). Бассейн впечатляет своими размерами, однако список правил поведения в бассейне также внушителен. Так, в нем запрещено купаться вечером. В целом проживание предусмотрено в небольших коттетджах, разбросанных по территории курорта. Для детей есть множество развлечений, включая театрализованные представления.

Отдыхали на новый год в январе 2015 года. Все было чудесно. Новогодний ужин с лобстерами и шампанским был включен в стоимость проживания, отдельно платить не нужно было, что приятно удивило. Номер большой и уютный с видом на океан, убирали каждый день, чисто, полотенца меняли. Еда хорошая и разнообразная. Официанты расторопные и с хорошей памятью - не нужно по два раза напоминать, запоминают все Ваши любимые напитки в первый же день, и на следующий уже сразу приносят то, что Вам нужно)). Океан теплый, песок белый, пляж большой, персонал вежливый и доброжелательный. Есть несколько отдельных ресторанов с японской, французской и итальянской кухней. Территория отеля огромная и зеленая. Два больших бассейна. Русских действительно мало. Понравилось все!!! Спасибо! Жалко, что почти нет возможности подключится к wi-fi, но это не проблема отеля, а пока что проблема всей страны).

Отличное место и отель. Прекрасная природа, заповедник! Таких растений, цветов и птиц, я еще не видел. Номер прекрасный, большой и светлый, нам понравился. Кухня вкусная. Удобный и красивый пляж - мелкий белый песок. А люди – это описать сложно словами. Добрые, искренние и радушные, главное позитивные и счастливые. Вспоминаю всегда эту атмосферу. Супер.

Отличное место. Все: пляж, персонал, море... Кроме еды. Хотя канадцы, которых татам большенство, говорят, что для Кубы это ещё хорошо:) Русских нет. Почти. И это придаёт дополнительный колорит. Для "овощного" отдыха супер! Однозначно рекомендую не смотря на тот самый маленький минус.

Неплохой отель, отличный сервис, хороший пляж, большие комнаты. Были в начале ноября, отель был заполнен наполовину, поэтому рестораны a la carte работали не каждый день и те которые нам удалось попасть не впечатлили. Но буфет достойный, неплохой ресторан у пляжа, с барбекю на обед, а вот снек-бар ужасен, не умеют там готовить пиццу и бургеры.

Сразу скажу,что попали в этот отель достаточно случайно,хотя и рассматривали его при планировании поездки.Но выбрали другой (назовем его "R"),забронировав 10 дней пребывания через кубинского оператора. За несколько дней до вылета нас поставили перед фактом,что первые 4 дня придется провести в Melia Santa Maria из-за перебронирования в "R". Поначалу расстроились,но потом решили,что этот вариант может оказаться интересней.Так и получилось! Не собираюсь сравнивать сами отели,поскольку оба заслуживают самых высоких оценок по всем показателям.Тем не менее отдых в двух местах,расположенных неподалеку (5минут на машине),имеет разные оттенки слова "прекрасный".Постараюсь эту разницу обосновать. Сначала немного об интересной системе ваучеров,поощряющей сам выбор отеля.При заселении отель предоставляет ваучер (250 CUC) на повышение категории номера,при этом продолжительность пребывания должна быть не менее 4-х дней (наш случай!).Проживание более 7 или 9 дней (не помню точно) увеличивает номинал ваучера.Доплатив совсем немного сверх этих 250 CUC,мы выбрали,пожалуй,лучший вариант,- просторный номер на 2-м этаже с прекрасным видом на океан. Помимо этого предоставляется 5 ваучеров по 20 CUC на вино (цена хорошей Spanish Cava),по ваучеру на человека на массаж и на Lobster Dinner,организует который закрепленный за вами батлер.Еще стоит упомянуть наличие Pillow Menu,ведь все мы ценим качество сна,особенно на отдыхе. На следующее утро вы обнаруживаете,что очутились в уголке дикой природы в атмосфере полного релакса и потрясающей приватности! В поле зрения никаких примыкащих отелей,блуждающих по берегу чужаков и т.д.Только солнце,волны,ветер,выдувающий из головы весь "мусор",и пеликаны с чайками,облюбовавшие крохотный островок напротив пляжа в качестве птичьего мини-базара.Песок крупный,линия прибоя имеет значительный уклон,поэтому посидеть на отмели у вас не получится,-сразу начинается глубина.Даже плавая в простых очках,наслаждаешься достаточно богатой подводной фауной. Чтобы никого не напугать,замечу,что волны и ветер (как и в других местах) не являются неизменным атрибутом. Повторюсь,что ощущение приватности,полной оторванности от всего и всех возникает сразу.Тем разительнее контраст,когда переместившись всего на несколько километров,вы окажетесь вы окажетесь в не менее прекрасной гостинице,но совсем в другой атмосфере. Расположившись на очень обширном полупустом пляже (при полной заполненности отеля),потягивая коктейль,за которым даже ходить не надо (принесут!),вы сможете каждый день наблюдать одну картину:часть постояльцев из соседних отелей (узкая полоса песка,скученная масса людей,лежаки и зонтики в отдалении на каменистой возвышенности),ошалев от какафонии утренней пляжной гимнастикии прочих развлечений,пытается расположиться на пляже "R",этаком оазисе абсолютного комфорта (мельчайший белоснежный песок,масса лежаков и зонтиков от солнца ),но,будучи легко опознана по браслетам на руках,вынуждена после краткого общения с ребятами из секьюрити "R" развернуться восвояси Как говориться,кто за что платил. В общем,выбрав для отдыха Санта Марию,рассмотрите вариант разбить свой отдых на две части,одна из которых должна обязательно пройти в Melia Cayo Santa Maria.И,как говаривал Александр Сергеевич устами Балды,не гонитесь за дешевизной Удачи всем! P.S. Да,и по поводу еды.Даже отвечать не хочется людям,которые изображают посетителей Мишленовских ресторанов,питаясь при этом зачастую полуфабрикатами и фаст-фудом

Хорошо прежде всего мы знали после движения к Кубе, что не собирались получать те же самые удобства, что мы войдем в DR, Мексика или Ямайку! Но люди на Кубе столь доброжелательные, что быстро забывают о тех вещах! Курорт хороший и пышный! Это не большой курорт, поэтому, вы можете идти он реальный быстрый. Пляж очень хороший и широкий, и вода так чиста ясный! бассейны очень хорошие и всегда есть заштриховываемые области для вас, чтобы расслабиться! Есть гриль рядом с бассейном, у которых есть лучшие гамбургеры, которые вы найдете и также близко к Пляжу есть гриль барбекю, который очень популярный! Пойдите туда его стоящее того! Что касается а-ля карт, мы попробовали азиатский tepanyaki, который был просто в порядке, итальянец не был лучше, поэтому, мы сократили наши потери и пошли в шведский стол и могли всегда находить, что что-то удовлетворило нашему аппетиту. Завтрак всегда был верным выстрелом в станцию омлета. Номер всегда хорошо чистился и соответствующее размещение. Одна проблема, которую я должен упомянуть, состоит в том, что всю неделю у нас не было горячей воды, чтобы принять душ каждую ночь будучи на солнце и лосьон для загара наличия и песок на вас, хороший теплый душ настолько хороший! Но никакая горячая вода всю неделю! И мы действительно говорили с ресепшен обслуживания клиентов об этом несколько раз, но они так и не смогли зафиксировать это, и это отчасти оставило кислый вкус в моем рту, но мы были все еще очень вежливыми и вежливыми людям, которые работают там, потому что они очень упорно работают! Таким образом в заключении я все еще рекомендовал бы этот курорт, если они могли бы уверить меня, что этот вопрос мог быть решен и верить мне, мы не были единственными с той же самой проблемой. Я думаю, что было затронуто наше целое здание. Пожалуйста, если вы идете, здесь идут без предубеждения и, пожалуйста, дайте чаевые рабочим, они действительно работают настолько трудные и долгие часы. Я надеюсь, что этот отзыв поможет вам в принятии решения пойти сюда!

Мы только что вернулись после нашего третьего визита в этот прекрасный курорт. (Это была наша седьмой поездки на Кубу), сотрудники вежливые и заботливые. Мы слышали много жалоб по поводу Trip Advisor, ругая курорт из-за отсутствия горячей воды. Это так происходит, на всем острове есть эта проблема не только Мелиа Кайо Санта-Мария. Пресноводная подача должна быть перекачана по трубопроводу в с материка и со всем как новой разработки, требует потребности инфраструктуры. Это неподконтрольно со стороны отеля, чтобы решить эту проблему. Горячая вода или нет, мы будем возвращаться снова в следующем марте - не может ждать.

Это с глубоким сожалением, я пишу этот отзыв. Мне очень понравились люди, которых мы встретили там, и имеет отличное представление сложившихся обстоятельств жизни на Кубе. Таким образом, позвольте мне сказать, прежде чем я буду продолжать это, я делаю этот отчет, только интересами туристов везде. На Кубу много раз. Это был наш первый визит в Кайо Санта-Мария. Мы только что возвратились от двухнедельного отпуска до Кайо Коко, где мы останавливались на курорте Melia Cayo Coco в январе - это было немного рая. Замечательное место, все было верхней полки. Какая ошибка мы сделали, чтобы забронировать Мелиу Кайо Санта-Мария на две недели это в прошлом марте (2017). Мы останавливались в течение двух недель. Люди держись подальше от этого острова. У них большие водные проблем. Все наше пребывание у нас был слабый напор воды и теплой воды в течение всего 4 дня из 14. Был период больше 30 часов, которые продлились с субботы 4 марта th к раннему понедельник 6 марта th, что у нас не было воды на курорте вообще. Если бы случился пожар, место, возможно, было абсолютно испорчено. Жизни, возможно, заблудились. Санитария быстро стала проблемой человеческими экскрементами во всех общественных туалетах, отдающих им не Единственной непредупредительной но и нездоровая ситуация. Как они чистили блюда в ресторане во время того периода? Номера начали пахнет - просто ужасные. Персонал ничего не сообщил гостям отеля во время периода, если вы не начали жалобу и поэтому "телеграф джунглей" был единственными способами, что гости использовали собирали информацию о ситуации. Люди, которые пишут, сказав, что это - Куба, так что преобладают над ней, остерегайтесь фишка здесь. Вы не можете законно предъявить претензию, что это 4. 5-звездочный курорт по системе "все включено", заплатите соответственно и не примите горячую воду в номерах и поезжайте дни без каких-либо воды вообще. Это не безопасно или здоровое. Сделайте вы понимаете, что в большинстве общественные туалеты на этом курорте фактически не было никаких сидений унитаза (не дизайном,), а на основании того факта, что они были прерваны и не меняли. Туроператорам в Канаде сходит с рук отправка людей здесь за главного доллара только потому, что несколько, если возникнут подают судебные иски начинались против них комментарий клиента. Экскурсия opereators не должны, по моему мнению, отправить туристов сюда, пока проблем с водой об этом острове, и на этих курортах постоянно не устранены. Жаль, потому что пляжи замечательные, люди трудолюбивые и искренне дружелюбны.

Я хотел бы начать этот отзыв, напоминая вам, что я хорошо знал, что провести отпуск на острове коммун Куба и некоторые вещи, в которых я бывал, приучают с, я не нашел в этом отпуске.Эти семнадцатилетние виллы вокруг курорта устали и нуждались в некотором внимании и уходе. Не уверенный, когда этот курорт получил, это 4. 5-звездочный рейтинг, но по моему мнению это были теперь до трех 3 звезды. Средний человек экономит и планирует в течение долгого времени отпуск, вот почему я делюсь этой информацией с вами. Я полагаюсь на комментарии других людей, прежде чем сделать мое решение, поэтому я чувствую себя обязан написать свое собственное.Территория курорта и дизайн около бассейна хорошие, мне очень понравилось расположение бассейнов и территории. Много разных бассейнов и стульев на выбор, все в одной большой общей зоне. По вечерам, освещение по 6 курортов клена мог бы быть и получше, особенно для пожилых людей.хорошее обслуживание и развлечения рестораны.В дополнение к вам типичный шведский стол у вас есть выбор четырех различных ресторанов на выбор. Персонал доброжелательный, и они выходят там из способа удостовериться, что вы удобные особенно, при попытке говорить на их языке. Просто основы, привет, Добрый день, спасибо и так далее. Если вы пожилые или с ограниченными возможностями передвигаться по курорт, может быть проблемой, особенно если вы хотите пойти на пляж. Я бы предложил взять или арендовать кресло-коляску. Они предоставляют транспорт в форме гольф-картов, которые забрали вас и занимали вас куда вам надо, но обслуживание было практически не работал.Интернет-сервисы платные и очень медленные, но большую часть времени у вас не было сообщение, поэтому не тратьте свои деньги. У нас не было горячей воды во время нашего пребывания, включая горячую ванну и штангу.Наша вилла была чистой, но старая, с пятнами на стенах и дверьми, и приспособлениям следовательно, 3х-звездный рейтинг и определенно не 4 или 5 звезд.Одна из самой большой проблемой было то, что по какой-то причине у нас не было горячей воды. Он сказал нам наш помощник путешествия по территории, что он расположен на пешеходной проблеме. Кроме того, что мы пробовали в некоторые дни без каких-либо воды. Мне сказали, что это был изолирован ensedent, но некоторые из персонала wispered, что я вместе чаще, чем мы думаем.Если вы хотите увидеть бассейн и все там развлечений, включая позицию вывешенные к музыка и рассмотрению выхода у бассейна, вам придется немного доплатить и остановиться в этом районе.В противном случае они кладут вас один или два ряда позади виллы с бассейном, где очень тихое, и ваш вид неясен виллой перед вами и по вечерам очень темный.Самые высокие высокие виллы ближе к пляжу. Однако, у вас нет прямого доступа к пляжу, и вы планируете, неясное mangoves деревьями. По моему мнению, не стоит дополнительных денег. Плюс вы находитесь далеко от бассейна, stors, ресторанов лобби и главных районов, особенно если у вас есть двигательная проблема.Если вы - человек, которому нравится проводить много времени на пляже, дать мне передать это. Пляж потрясающий. Белый песок нет больших волн и вы не можете выйти некоторое время, прежде чем он станет глубоким. У вас есть бар на пляже, и все включено в стоимость нашего проживания.В общем, я бы сказал, что это все равно хорошее качество за ваши доллары, но Не 4. 5 звезд

Я останавливался в этом отеле на чуть более двух недель, чтобы поддерживать программой в соседнем отеле. Персонал в Melia были все очень профессионально и любезный, еда была отличной (даже для вегетарианцев! ) и отель был хорошо - в хорошем состоянии. Я очень рекомендую этот отель для семейного отдыха или отдыха пар!

Это был первый из двух отелей Melia, где мы останавливались, и этот был очень разочаровывающим. Мы улучшили комнату с видом на море, откуда да, мы видели на расстоянии по вершинам по выращенной листве.В целом отель довольно обветшалый, но это не оправдание за то, что не были чистыми, у бассейна туалеты были отвратительными из трех туалетов леди, только один потребовалось место, и все были грязными и вонючими.Было не всегда можно получить горячий душ, но когда вы можете, это была только струйка.Бар на пляже и отличный японский ресторан предлагает лучшую еду, но остальные оставляют желать лучшего. Я бы оценил этот отель как 2 звезды.

Мы остановились в этом отеле с марта. 24 - 31 / 2017. Мы, группа из 10 человек (45 - 65 возрастных диапазонов), которые ходили на Кубу вместе с 2011 года (поэтому останавливались во многих разных курортных пользования и отелях), и все мы забыли сказать, что этот отель был одним из лучших, у нас была возможность остановиться. Этот отель отвечал нашим потребностям группы и хочет, и все мы чувствовали, что много получили за наши деньги.Я буду писать этот отзыв от своего вид (не группы, но очень было одно и то же, как я сделал). Когда я говорю, что "мы", про обслуживающий моей жене и мне.Для начала – аэропорт к поездке отеля длинный – примерно в 2 часа. Не плохо движение, потому что вам рады и стремитесь увидеть курорт, и вы можете получить пиво на автобусе за поездку. Отъезд - другая история. Будьте готовы к этому. Это не вина отеля, поэтому к нему стоит приспособиться.Войдя в отель, мы сразу же стали к унитазу лобби. Это было отвратительно и не очень хорошее первое впечатление. Трубы проезжали мимо на голове, когда я был в писсуаре, и второй писсуар был сломан. Теперь было сказано, что – это единственный минус, который я должен сказать об отеле. С того момента, только хорошее.Въезд прошло гладко и быстро – мы оказались в здании № 4 (все 10 в нашей группе в том же здании - что было плюсом). Близко ко всему – это не большой курорт. Территория ухоженная и полностью взрослая, Нам очень понравились цветы и территория - красивый. Номера - живая цвета и, в то время как устарел, чистые и ухоженные о. Есть ли некоторые вещи, которые стоит обратить внимание – конечно, но мы видели в каждом отеле на Кубе. Ничего страшного, и такие мелочи, как это не акцента мое мнение об общее впечатление.Я должен упомянуть здесь, что был в Туристическом отпуске Transat и местный представитель отеля – Даниель Беджин (я думаю - или Вероник, когда мы увидели ее в баре ночью), было превосходным! Она дала нам полезную информацию и всегда был готов помочь, если нам что-то нужно вообще. Она была замечательной.Что делает этот отель таким особенным, люди. Я не могу сказать, насколько дружелюбный и услужливый все, независимо от того, где, ни с кем вы говорите. Вы узнаете людей, что вас в буфете, в лобби-баре и пляжном баре, поварах – если вы сделаете усилие, чтобы работать в команде с ними!!!Еда:Вау. Мы были приятно удивлены качеством еды в этом отеле. Сервис Со шведским столом было удивительным. Yuneisy спасибо и Жеманный для того, чтобы заботиться о нас, и перед поездкой накрытие на стол для 10, когда вы знали, что мы приехали. Так замечательно получить такой заботу. Еда на шведском столе была превосходной. Это менялось ежедневно? Нет, но это шведский стол, и нет шведского стола не меняется, все каждый день. Определенная еда вращалась через, так что она очень разнообразная, и качество всегда было превосходным. У меня был суп почти каждый день, и там всегда было отличным. Ягненок был восхитительным!!! Большая благодарность - к замечательные (Mudo) на станции рыбы, который делал все возможное, чтобы убедиться, что мы были довольны его особым блюдами. Он был захватывающим. Моей жене понравились блинчики, которые она была на завтрак в буфете. Всегда много свежих фруктов и йогуртов. Вы можете приготовить яйца для вас (омлет, жареные, скремблировавшие). Ветчина была сочной и внимательный и курица всегда была хорошей.Мы ели в два - la - рестораны а – по-японски и итальянский. Мы обнаружили, что итальянский был лучше что японцы. Японский - интересный еда, так как он готов за столом. Шеф-повар был веселым и интересным. Курица была немного сухой и говядина была жесткой. Итальянский был действительно хорош. Порадовала нас.Пляж:Опять же, НИЧЕГО СЕБЕ. Потрясающий. Это самый красивый пляж, мы видели в Кайо Санта-Марию (и мы были здесь три раза). Широкий пляж, много шезлонгов. Спасибо Earnesto для того, чтобы выполнить такую хорошую заботу о нас и настраивать нас каждый день. Он всегда был набор мест для нас как группа и принес нам маленькие столы. Вода в Кайо Санта-Мария такая замечательная – цвета! Восхитительный.Персонал бара на пляже восхитительно! Наши два моих друга JuanHavani и JuanGiovani (или что-то подобное - я не получил это прямо) были потрясающими. Всегда дружелюбный, всегда внимательный. Шутили ли, обслуживая позади бара или делая пляжные работает доставка, они с нами и всегда были приятными. Огромное спасибо!!! Есть также человек в баре на пляже, который готовит бутерброды (ветчина и сыр, курица и т.д.), поэтому вы можете взять быстро еду от него. Он отличный, но, к сожалению, я не получил его имя.Ресторан Beach:Есть ресторан вниз около пляжа, только открыто во время обеда (11: 00 в 5: 00). Здесь они Готовят блюда на гриле (курица, свинина, kebobs и т.д.). Кубинский народ точно знают как готовить на барбекю, и еда здесь была вкусной.Бассейн:Мы пляжные люди и только иногда прогуливались в бассейн. Нам удалось принять двумя езды в бассейн. Рядом есть два бассейна. У каждого есть бар у бассейна, другой не делает. Хорошие. Район вокруг бассейны, красивая (зелени, деревья, цветы). Закусочная у бассейна открыта 24 часа. Они предлагают хороший омлет на завтрак. Пицца здесь хорошая, и гамбургеры.Бар в лобби:Отличное место для утреннего кофе, напитки днем и вечером. Развлечения предоставляются ночь – в некоторые ночи лучше, чем другие. На одну ночь (четверг), у них была группа, играющая старую рок-музыку и большой танцы, продолжался. Нам очень понравилось, и я думаю, что все остальные тоже, из-за танцев такого количества людей. Отель должен сделать больше такого типа развлечений. Я не запомнил имен официанта здесь, но было несколько, которые узнали нас и обслуживали нас хорошо. Большое спасибо всем им.Экскурсии:Мы забронировали два: быстроходные катера / подводное плавание с маской и трубкой и Санта-Клара / Remedios.Speedboats / Snorkeling были отличными. Определенно стоит своих денег. Сделайте себе одолжение и сделайте это. Вы не пожалеете.Санта-Клара / Remidios поездка выводит вас среди кубинских городов и людей. Определенно стоит посетить. Церковь в Remidios замечательная (встроенный 1551). Это довольно маленький городок. Это была долгая поездка, так что не уверен, что мне понравилось все.В целом, мы чувствовали, что этот отель - один из лучших, в которых мы когда-либо останавливались на Кубе. Мы волновались перед отъездом из-за отзывов, которые мы прочитали здесь на TripAdvisor, но мы не видели ни одной из вещей, на который жаловались другие. Водная проблема была решена, всегда есть горячая вода, еда (по нашему мнению), превосходная, никаких проблем с полотенцами, номера были хорошими и чистыми, а персонал удивительно это компенсирует все, чего не хватало или неправильно.

Мы останавливались здесь в течение недели от 19 марта th, и это было нашим временем на 3 резерфорда здесь. Хотя номера старые и не шикарные, всегда убирали каждый день, и это было хорошо для нас. Это скромный отель, мы провели отличное время каждый раз. Остров не было горячей воды в течение нескольких дней, но это не испортило наше пребывание. Классный душ хороший после долгого дня на жаре.Daniele вызвал на шведском столе был очень вкусным и сделал нам особенным обед в наш последний день. Мы действительно оценили усилий его. Гриль на пляже был отличным. Мы пошли к японцам на заказ и Средиземноморью, и оба были очень хорошими.Я бы вернулся снова в этот отель и рекомендую его всем.

Вчера вернулись из Мелиы Кайо Санта-Мария на Кубе. Замечательный. Отдых на превосходный обслуживающий персонал. Услужливые. Отличный пляж. Белый песчаный пляж и чистый, теплый (по сравнению с Канадой) вода. Оба отличные бассейна! По системе "все включено", в котором было множество мест для и холодных придающим силы еду и напитки 24 / 7. 4 ресторана a la carte. Французский и итальянский были на голову выше других двух (по-японски и Средиземного моря) снова. Общий опорный шведский стол был довольно вкусным. Говядина была жесткой, но свинина, курица были хорошими. Много свежих фруктов. Air Transat организовали все от начала до конца. Отличный. С нетерпением ждем возвращения в следующем году. Горничная Лилли, бармен Официант Juan Carlos, Официант Около бассейна Озбайос, Персонал у бассейна Исмаэль, персонал бара у бассейна Анджелика и много официантов со шведским столом, чьи имена я не помню, были на высоте от начала до конца. Очень хорошее место, чтобы пойти. Спасибо Air Transat

У нас был очень хороший отдых в Мелие Кайо Санта-Мария. У нас особо не на что жаловаться. На самом деле это был наш второй раз, что там, и мы были счастливы оба раза. Единственная вещь, которая была немного неудобной, была водная проблема. В некоторые дни не было очень жарко в душе. Но это было теплым и достаточно хорош, чтобы принять душ. Мы нашли этот отель очень чистый, и работники были устойчивой уборкой, которую мы сделали заметки.Еда и санитария, ванные комнаты, территория была очень ухоженная.У нас не было никаких проблем. И у нас была замечательная поездка. Персонал превосходит ожидания сделать ваш отдых прекрасным. Они очень упорно работают. 10-часовые смены и никогда не жаловались. И всегда сходите улыбки. Они в хороших отношениях и были довольны. Больше, чем я могу сказать для других отелей, где мы останавливались с.Развлечения были теперь намного лучше, чем в последний раз. И мы обнаружили, что еда пришла по стандартам. Пляж, буквально кусочек рая.Нам очень понравился этот курорт. И без колебаний вернусь снова. Мы завели новых друзей и уехали со множеством новых воспоминаниями. Все, что раздражает к отличному отпуску.

Мы зарегистрировались в последний раз 31 марта в течение трех ночей. Прием был действительно хорошим, наш номер был идеально чистым, напор воды и температура воды идеальная. Еда и напитки довольно хорошие, персонал очень любезен с нами.У нас был хороший отдых, номер 2811. Пляж прекрасный, бассейны потрясающие!Спасибо всем вам.

Отличный курорт. Был хороший выбор еды, включая, готовящей кольца кальмара каждый день. Бары предлагают очень хороший выбор напитков. Пляж был красивым. Мы могли отметить здесь свои имена какой-то Уборки, Поваров, Баров, Ресторанов, персонала на стойке регистрации, но это не будет довольно им всем, как они все горничная и старались угодить гостям. Мы останавливались с группой из 20 поляков, сопротивляется из Польши, Великобритании и Канады, только я и моя жена, там во второй раз. Не слушайте плохие отзывы, Если вы поедете туда, и у вас есть какие-то проблемы, едьте в регистрации или менеджера, они помогут вам. Особая благодарность генеральному менеджеру особенного приема на втором впервые это было восхитительно. Спасибо за отличную работу вы делаете на Мелие Кайо Санта-Марию. Вернулся бы сюда снова. Волдемэр (Waldek) говорить вам "хеллоу" со всеми от Стефана 328

Мы пошли для короткого визита - 4 ночи, 5 дней. Мы всегда любим пробовать новые курорты и никогда не останавливались в одном отеле дважды, и мы искали что-нибудь на более дешево, так как это было быстро доехать. Заезд был немного медленным, несмотря на то, что мы были перед линии, я чувствовал себя немного плохо для очереди за нас. Я отправил письмо, при 2 номера в том же здании. Наши номера нигде не были рядом друг с другом - напротив на курорте. Пара мы были с законченным вносить плату за повышение класса CAD за 250$, чтобы переместиться в наше здание, плата, являющаяся для вида на океан. Позвольте мне сказать это. не переплачивайте за "морские виды" на океан на этом курорте. Вы буквально увидеть маленький кусочек океана от на расстоянии по всем деревьям. Это НЕ стоит того. И у нас был такой же вид одно из наших окон в номере и не доплачивали за него.Вот что хорошее об этом курорте:- Дружелюбный персонал - парень, обслуживающий бассейн напитков, знал мой заказ после 1 дня.- Отличная Пицца в закусочной - и гамбургеры очень хорошая- Очень нравится капучино в лобби-баре, и у нас был тот каждый вечер после ужина.Развлечения в Вестибюле между 6:30 (я думаю) и 9 ч вечера, как правило, некоторые тип певцов / музыкантов, и каждое представление, которое мы видели, было лучше, чем предыдущее. Самое лучшее было в понедельник вечером - группа из 7 мужчин организовала отличное музыкальное шоу.- Пляж - абсолютно самый хороший пляж, который я когда-либо видел, даже лучше, чем в Варадеро.- Обеды в Ranchon на пляже были довольно хорошими (ежедневное кубинское блюдо было хорошим, как и рыба и чипсы и салат-оливье с курицей)- Номера поддерживались в чистоте- Рестораны а ля карт были довольно хорошими. Мы пошли к японцу и итальянский. Мы наслаждались оба, хороший отдых, от шведского стола.Бассейн действительно довольно хороший. Некоторые недостающие плитки, но ничего страшного.- Нам очень понравился большой лобби-бар в помещении и на открытом воздухе - отлично для вечерних коктейлейОтель был довольно маленьким, поэтому было легко ориентироваться- У нас не было проблем с лежаками и на пляже, и у бассейна в любое время дня.- Есть небольшой магазин сувениров между Melia Las Dunas и Мелиа Кайо (можно дойти пешком)- Здесь тихо. мы не крупные тусовщики, так что нас устраивало.- Если вам станет скучно или ищете изменения пейзажей, платите 2 песо и сели на двухэтажном автобусе, который приходит на фасад отеля. вы можете остановиться и путешествовать по на каждый отель только для того, чтобы увидеть их и посмотреть район. Вы также можете выйти на большом рынке на одной из остановок. Множество магазинов.Вот вещи, которые не очень хорошие:- Кровати очень жесткие, а подушки плоские (вид в шкафу, мы нашли лучшие подушки там),- Курорту требуется основное внимание и заботу, чтобы сделать его менее обшарпанным. Ступеньки пристают к Ranchon, очень плохие, вы чувствуете, что могли бы провалиться их. тротуар на пляж не в хорошем состоянии, большинство зданий высадит какой-то запасной путь. как этот.- Территория не то, что хорошо содержался. Мы гуляли по соседству с Melia Las Dunas, и садовники там принимают пойдет листьями и держать его более чистым. На этом курорте они, кажется, обстреляны в груды и оставить.Напор воды был ужасен. До нашего пребывания я знаю, что у них были проблемы с не имеет никакого воды вообще, поэтому мы были рады выпить воду, и у нас была горячая вода в душе, но чем теплее ваш душ, то легче давление. Я говорю как струйка.- Коктейли не самое отличное соотношение цены и качества. Обычно мы наслаждаемся Пиной колада ", но здесь мы обнаружили, что они не были замечательными. но я действительно наслаждался Камикадзе из бара у бассейна.- Когда в рестораны а ля карт, мы не могли получить "Пинья колада. когда мы попросили коктейль, они сказали, что нет, они не могли получить нас один. мы могли получить вино, газировку или воду.Отель был довольно маленьким, так что не было большого исследования, чтобы сделать.- Только 2 ресторана a la carte разрешены в течение недели. 5 дней буфетов слишком много. Я советую предложить человеку, и он становится бронирование 5 или 10 долларов, поэтому вы можете есть во всех них, но вы не слышали это от меня.В общем, если бы цены близкие, я вернулся бы в отель Playo Cayo Santa Maria, прежде чем я возвращался бы Мелие Кайо Санта-Марию.. Это - более хороший курорт за деньги. Однако если вы знаете, что ожидать из Кубы, этот курорт в порядке, но вы должны понять, что вещи редко прекрасные на Кубе. Это - все еще красивое и душевное место, чтобы пойти.

Мы провели чудесную неделю здесь. Погода была прекрасная, отличное обслуживание, еда была хорошей. Было несколько незначительных проблем, но как только мы поговорили с персоналом на стойке регистрации, все было о. Персонал столовой был по отличное с их обслуживанием и отношением. Наш номер был большим, красивым и чистым.

Мы хотели бы поблагодарить весь персонал в Melia для того, чтобы снова сделать наше пребывание здесь замечательный опыт. Это наш шестой визит в этого курорта, мы снова обнаружили, что все было именно то, что мы ожидали. Хорошее обслуживание, еда, атмосфера, музыка и, конечно, отличный пляж. Особого упоминания и спасибо Yuana, Алберто, Клодии, Arel, Эрнесто, отель Betsy, Yoanny, Исмаэлю и Раулю (вся часть команды аниматоров), который всегда предоставляет веселье, веселье и развлечения.Уже планируем наш следующий визит!Питер и Джанет.

Мы вернулись посетителей Мелиы Кайо Санта-Мария. (10 дней). Мы читали о воде проблемах об острове заранее, так что я немного беспокоился. Я связывался с менеджерами Мелиы через Facebook и был уверен, что проблема была решена. Водной проблемой был не отель, но из-за работы водоснабжение, что на улице. Наш номер был в здании 18 общаться с океаном. Красивый! Еда была хорошей, особенно мне понравились омлеты, приготовленные Дэниелом. Обслуживание в буфете было превосходным, официанты были очень любезны и профессиональны. Мы пробовали 4 ресторана a la carte, а также ужин возвращения (омар - потрясающий), японский ресторан всегда интересно и интересный, не могу выбрать лучшее - все они были потрясающими. (круглосуточный) закусочная была отличной на обед - пицца была восхитительной. И рыба и чипсы в пляжном ресторане была прекрасной. даже если далее все еще была огорожена - это часть еды.Поэтому отель не новый или изысканное, но обслуживание отличное, номера и чистое постельное белье, и развлечения на всей территории курорта были превосходны. Шоу в фойе до шоу в театре отличные.Пляж очень чистый и чистая вода. Не мог просить лучший пляж.Очень понравилось, и я уверен, что мы вернемся. Особое спасибо Летисии и Эриберто.

Я прочитал много отзывов об этом курорте, и я должен сказать, что многие из них были плохими отзывами. Я не знаю, почему люди, когда они пойдут в стране третьего мира, но я могу сказать, что полностью наслаждался своим отдыхом, который я только что провел там на этом курорте. Нас было трое в одной комнате и не было никаких проблем с горячей водой, поэтому не знаю, где люди воспринимают эту идею от. люди там были просто восхитительные и дружелюбными, не было ничего, что они не сделают, чтобы помочь вам наслаждаться отпуском. номера были безупречно чистыми, а уборка каждый день. На шведском столе, был очень хороший выбор, и повара сделают все, что вы попросили у них. Моим сестрам понравились бананы яичницей и омлеты. Не важно, где вы сядете в барах, персонал в баре всегда приходили, чтобы посмотреть, нужно ли вам что-нибудь, и они всегда убирал столы. Всегда были музыкальные представления в вестибюле каждую ночь, и мы видели 2 развлечения в театре и была также пляжная вечеринка на одну ночь, поэтому много занятий. Я обязательно бы дал этому курорту 5 звезд. Я бы вернулся снова с большим удовольствием, так что кто читает отзывы, так что слушайте плохие

Это был наш второй раз в Melia. Красивый пляж с большим количеством новых приютов для тени. Еда была обильной большое разнообразие. Вы всегда могли выбрать что-то хорошее, где можно поесть. Отличное обслуживание в ресторанах и барах. Наш номер ежедневно убирали, меняли полотенца и полным мини-баром. Кондиционер работал хорошо и много горячей воды. Никаких проблем. Территория отеля чистая и аккуратная, как и бассейн. Спа был замечательной особенностью. Как в прошлом персонал не мог быть более услужливым. Мы наслаждались нашим пребыванием и, конечно, приедем снова!

Прибывший 31 марта в течение 7 дней. Нужно признать переживал, после того, чтобы почитать купол отзывов и никогда не ступавший на землю Кубы раньше. Мне очень понравилось мое пребывание в отеле. Номер был чистым, и близко к самому красивому пляжу, в котором я когда-либо видел. Обычно я проводила время в бассейне, но провел три дня на пляже. Мы ездили на 3 экскурсии и понравились все особенно день, я, путешествуя по Remedios. Еда была в порядке. Выбор был ограничен, но замечательная любезность и обслуживание, которое персонал показал больше, чем компенсировали это. Мне очень понравились омлеты на завтрак и блины и мой кофе с молоком. И пляжное барбекю и лачуга закуски были отличным выбором.У нас не было проблемы с напором воды, ни горячей водой. Нам очень нравилось бродить в фойе ночью и просто выпить и слушать развлечений. Однажды они также организовали отличное плавали выставочное место у бассейна. Мне очень понравился размер курортного отеля, не слишком большой, было такое чувство, что я узнал людей, в то время как я был там. Большая благодарность замечательному персоналу, который относился к нам так хорошо.

Это был мой второй раз, приезжающих в Мелиу Кайо Санта-Мария. Нет ни одного отрицательного момента, который я могу сказать об этом месте.Отель маленький, возможно 300 номеров, который делает все в шаговой доступности. Никаких гольф-кары или 20-минутные экскурсии, чтобы добраться до пляжа или лобби.Номера чистые и просторные. Я прочитал много жалоб о воде проблемах о Кайо Санта-Мария. Никаких проблем вообще. Великолепный звук, Напор и температура.Вы не найдете более хороший пляж нигде в мире. Длинный пляж перед отелем спокойно относительно части отеля дальше по пляжу. Мужчины, работающие пляж, дружелюбные и услужливые.Рестораны были превосходны. Я ел во французском ресторане, Средиземноморье и японском рестораны а ля карт. Все прекрасно. Дополнительный Спасибо Альберто во французском ресторане и Крестителя (?) на Средиземное море за их исключительного обслуживания. Шведский стол был хорошим. Если вы посещаете, убедитесь, что вы найдете Freidy шеф-поваром и сделали, чтобы он приготовил вас немного рыбы - потрясающий!Я гарантирую, что если вы бронируете этот отель, вы не будете разочарованы!

Это был мой первый опыт, который выходит на Кубу, и мне очень понравилось. Мелиа Кайо Санта-Мария был замечательным курортом. Да, 90-минутная поездка на автобусе было мое единственное замечание, который я получил о выборе этого отеля, но, честно говоря, это не проблема. Много чего посмотреть и с наслаждением получения на курорт время ходили быстро. Дружелюбный заботливый персонал, который хочет сделать ваш отпуск лучшим, что это может быть. Да, так как много людей говорят, что еда ужасная, это не очень, но он отличается, чем вы чувствуете себя как дома. Я бы взяла свой кетчуп во время моей следующей поездки, но в буфете большой выбор и разнообразие которого ресторан вы хотите поесть кроме alacarts, вы можете выбрать тот в бассейне или вниз на пляже. У них была замечательная пицца и картошку фри был очень хороший!! Пляж потрясающий, в первый день были отличные волны, который производит ребенка в вас, уносит вас в отеле "Wave", подскакивающей, как вы раньше делал!! Песок и вид продолжаются навсегда. Всегда были свободные шезлонги на пляже или на любом бассейне. Абсолютно никаких насекомых любого вида не было мы видим и никаких укусов. Я взял отталкивающего жука, но никогда не приходилось использовать его. Я определенно бы вернулся в этот курортный отель снова. Спасибо за отличный отпуск и я уверен, что очень ценю все, что все сделали, чтобы дать мне что незабываемый отпуск!!!

В шестой раз на Кубе, сначала на этот курорт. Мне очень понравился отдых. Отличная еда, чисто и хорошее место, замечательное обслуживание с улыбкой. Мы читали не так счастливые отзывы до бронирования и решили поехать туда, так или иначе. Мы не были разочарованы. Отель зависимость от недавнему ремонту, и он показал. Персонал был профессиональным и разговаривался хорошо на английском языке, так как мой испанский плохой. Шведский стол был хорошо заполнен что-то хорошо поесть каждый раз, и если вы узнаете людей за грилей, как Фредди и Даниель, то вы можете получить индивидуальное обслуживание. Наш представитель Air Transat, Даниэль из Монреаля лучшая и действительно любит своей работой. У нас была одна небольшая проблема с дверью во внутренний двор, не захватывающей, и у Даниэль был его починить тем же утром. То же самое с пляжными полотенцами, у всех отелей, где есть эта проблема, с недостаточным разнообразием, но мы упомянули это ДАНИЭЛЬ и с тех пор у нашей горничной, Лети, были свежие для нас каждый день. Лучше не бывает! Пляж фантастический, лучше всего один или спуститься на улице, которую мы видели, красивый песок и большой к границе воды. Бассейны и в хорошем состоянии и чистые, так как горный слив, и не охлаждал, как некоторые отзывы отметил. Мы рекомендуем этот курорт без колебаний и надеемся вернуться сюда снова.

Мы поехали в Мелиу Кайо Санта-Мария 25 марта для наших 4 посещений th. Год на 3-й подряд многие из персонала узнает нас теперь и относился к нам с семьей. И, честно говоря, это персонал, который делает это место таким особенным для нас. Обслуживание и тяжелая работа ценятся, и они действительно хотят, чтобы вы хорошо провели время, пока вы там и будет стараться изо всех сил, чтобы заставить это случилось.Регистрация прошла гладко, и мы были в нашем номере в кратчайшие сроки. У нас не было проблем ни с чем в нашем номере (1421), наши друзья были в 1422, а кондиционер не работал хорошо. Они предложили другой номер, но решили остановиться, где они были, потому что им понравилось расположение возле бассейна.Нам показалось, что еда была лучше в этом году, хотя ни у одного из нас не было проблем с ней раньше. Мы сделали японских, итальянской, Средиземноморье рестораны а ля карт, и все были превосходны, плюс Регистрация менеджеров для возвращения гостей во французском ресторане. Ужин из омара, который не является моей любимой едой, но те, которые, как он сказали об этом, были хорошими.Есть тайская кубинских развлечения почти каждый вечер в баре в лобби, который мы любим. Особенно 7 групп части, которые было с такой энергией и энтузиазмом! Очень счастлив увидеть их там снова в этом году. Мы ходили только на одно шоу в театре, и это было хорошим, но типичным. Отличные танцоры.Команда аниматоров вокруг бассейна была очень привлекательной в этом году и провела время, чтобы поговорить с нами (наш испанский плохой), а также они проследили за тем, что сделали нас знал, какие мероприятия были предстоящими в случае, если мы хотели принять участие.В целом, у нас была еще одна замечательная поездка ни с чем, на что жаловаться. Даст Бог мы вернемся в следующем году, чтобы еще раз увидеть нашу кубинскую "семью". Также хотите дать опоры Даниэль от Transat. Она была очень отзывчивой и предупредительна! Спасибо всем в MCSM для очередного замечательного отпуска.: )

Останавливались здесь в течение недели в январе. Отлично провела время. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, с момента нашего прибытия! Osibel в баре у бассейна был восхитительным! Одно из наших любимых пока мы были там.Еда была отличной. Убедитесь, что нас пиццу и жареный картофель подорожника в закусочной бассейном! Пляжный гриль был восхитительным, ел там почти каждый день на обед.Расслабляющий СПА. Есть 2 соседних рынка, единственные минуты можно дойти пешком, и еще поблизости вы можете взять такси или автобусе до. Это был лучший отпуск, который я когда-либо пробовал. Определенно рекомендую и остановился бы здесь снова!! Спасибо за приятное время!

Просто возвратился из 3, ночи останавливаются в Melia, и честно это был кошмар. В грязных номерах с ржавчиной и плесенью везде, запятнанными простынями, муравьями в постели и даже было несколько инцидентов таракана. Персонал был по большей части, невероятно недоброжелателен и заставил нас чувствовать, что мы просили одолжения только, заказывая нашу еду. Качество еды было плохим, в лучшем случае В общем мы были потрясены, что этот отель был оценен 4 звезда, когда мы нашли, что он был очень очень подпаритетом почти каждым способом. Не рекомендовал бы его.

Останавливались в Мелие Кайо Санта-Мария 14 - 17 апреля 2017. Наша компания из 6, 3 номера (713, 715, 716).Мы забронировали Мелиу Кайо Санта-Мария для 4 - дневной отпуск Холостячки в январе. Мелиа Кайо Санта-Мария рейтинг 4. 5 звезд, и что хорошие отзывы на TripAdvisor. Я была совершенно потрясена и шокирован обслуживанием, полученным в Мелие Кайо Санта-Мария, а также состояние номера.После прибытия в отель мы не встретили ни персоналом, чтобы нам помогли с багажом, их проверяем - в или приветственный напиток. Номер не был готов по прибытии (однако, мы прибыли около часа дня, так что мы ожидали). Персонал был груб, когда мы спросили, как 3 номера будут вместе и сказали, что это нужно было попросить во время бронирования (это требовали во время бронирования).После того, как в наше бунгало "(мы были в районе 7 рядом с пляжем) они смогли разместить наши 3 номера вместе. Номера устаревшие. Были Муравьи кишат повсюду - в том числе в постели. В последний вечер мы также нашли таракана в номере. Ванная была очень абсолютно отвратительная. Была в ванной ржавчина, а насадка для душа, раковина и туалет (приходилось носить обувь в душе). Были пятна на стенах и шторах. На подушках также была плесень. В - холодильник в номере не работал и протекал, и при этом он не ежедневно пополнялся.Отель был в основном убран из испаноязычных гостей, и если вы не были испаноязычными, вы получили плохое обслуживание (если любое обслуживание вообще). Часто персонал раз не обслуживал нас и был очень груб. Многие сотрудники закатили глаза! Мы должны были дать большие чаевые, чтобы попросить персонал обслуживать нас.Был только один шведский стол, который был очень маленьким, что никакого разнообразия. Завтраки и обеды со шведским столом оставляли желать лучшего. Курица была не только недоварена, это было абсолютно сыро в середине! Отель предлагал три ресторана a la carte (по-японски, итальянский и Средиземное море). Ел в японских и итальянских ресторанов. Пляжный ресторан был нашим единственным плюсом – они предложили множество жареного мяса (курица, сосиски, свинина), который был приготовлен через, в дополнение к выбор еды, которую вы можете заказать, такие как рис, салат и кальмары. Ресторан на пляже была лучшая еда, которую я пробовал все выходные.Пляж был красивым, и нам всегда удавалось получить стулья. Пляж был очень ветрено, но я знал, что это должно быть. Бар на пляже делает хорошие напитки и (некоторые из), бармены были дружелюбны.Был только один бассейн (технически 2 бассейна, но расположен вместе, поделился 1 бар у бассейна). Мы смогли получить стулья в бассейне каждый день, давая чаевые персоналу хорошо и нашли для нас. Бассейн также предоставляет услуги дворецкого для напитков, которая была удобной.* Yoandry, из бара на пляже и в баре у бассейна, был очень приятным и дружелюбным и всегда рад нас видеть (и наоборот)!* Yasmine, в японском ресторане, однозначно был очень добрым и нам всем забывали и поцелуи перед отъездом!Обратите внимание на то, что я был на Кубе, прежде чем бронировать эту поездку (великолепные Воспоминания в Варадеро, 2015) и нам очень понравилось. Красивые пляжи, большое разнообразие в еде и обслуживание были приятными и дружелюбными. Я должен сказать, что это впечатление было огромным поводом не, и я не вернусь на Кубе в будущем.Это было моим все - в отпуск, и у меня не было нереалистичных ожиданий. Я был на Кубе, Доминиканской Республике, Ямайка, Мексике и Панаме ко множеству курортов. Я никогда не пожаловался ни на какой предыдущий опыт, но чувствовал, что это необходимо сделать в этом случае.

Женский отдых и нам очень понравилось. Бунгало были странными и хорошо спланированы. Мы останавливались в № 9, и он предоставляет легкий доступ к пляжу, в ресторане и у бассейна. Отель маленький, поэтому все было доступно. Основная столовая была чистой и удобной, но шумная из-за размеров комнаты и трудно отличается и ничего, чтобы просушить пол от звук. Пляжное барбекю было отличным, и у круглосуточный закусочной была вкусная пицца. Как вегетарианец - в основном веганом, вы должны пойти по течению. Мне очень нравятся рис и бобы, однако, у него всегда была свинина в нем, так что я должен был просто убрать его и обойтись. Много хорошего сквоша, перцев, картофель и небольшого салатного бара, где всегда были Свежие фрукты нута за завтраком. Моим друзьям путешествия наслаждались курицей, блины и омлет. Они также были в мороженое. Развлечения были хорошими. Мы ели в двух ресторанах a la carte и остались очень довольны. У нас был gnocchi в итальянском ресторане, и японский ресторан был вместительный в не добавляющем яйце для моего рис и овощи. Я Наслаждался в фойе. Также у тайского Chi на пляже и тренажерный зал воды были отличные инструкторы. У этого отеля было лучшим длинный пляж, как он был достаточно большим, с большим выбором домиков для тени. Дальше по пляжу, на других курортах, шезлонги были наверху в районе ступеньки и гостях, нужно будет спуститься вниз крутой песчаный путь, чтобы добраться до воды. Было ветрено неделе, когда мы там были, и мы обнаружили, что море слишком бурное вошел и ушел, не хлопнувшись с волнами. Номера были чистыми и удобными и очень любезны, служба уборки номеров.

В первый раз в отеле Melia. Что испортило нас, что большинство были открытостью курорта, когда вы приезжаете. Стойка регистрации, бар в лобби, зоны развлечений и бассейны ждут вас. Территория была чистой, и обслуживание постоянно работают не покладая рук при ремонте посмотреть. Персонал был исключительным с обслуживанием клиентов. Большое спасибо Eglys, который заботился о нас на Шведском столе, и если вы ищете отличный повара, найдет Даниэля. Погода была очень хорошей в первую неделю, тогда это остыло и было ветрено. Сам курорт - 4 звезды Кубы. По словам других пар, которые путешествуют район и курорты, номера не изменилось очень и нуждаются в обновлении. Это всегда удовольствие познакомиться с наших канадцев Восточного побережья, которые всегда интересные и спокойные.

Мы - два человека, которые останавливались 3 ночи в Мелие Кайо Санта-Мария в начале января 2017, и я суммирую наше (плохое) впечатление:- Качество блюд в главном ресторане ужасное (то есть плохой вкус), и я обычно не очень придирчив, когда дело доходит до еды, например, хлеб трудно, только нездорового белого хлеба, выпечки, просто сладких без вкуса, соков и соуса пасты с подобраны тоном, это было похоже на то, чтобы путешествовать по городу и не зная, что поесть, я не шучу. Качество просто плохое из буквально всех подается продуктов.- Atmposhere в главном ресторане очень холодно и совсем не комфортабельный. Это так же, как большой зал и нет возможности сидеть снаружи в приятной атмосфере. Плитка на полу и вокруг буфетов старые и сломаны. Все это довольно Отвратительные вид.Отель утверждает, что есть парочка специальных ресторанов (по-японски, итальянский и т.д.). Чтобы занять место (который должен быть сделано, по крайней мере, один день заранее утром в определенное время), нам сказали, что вы только имеют право съесть определенное количество раз во время Вашего пребывания. Мы останавливались на три ночи и были разрешены поесть один раз в этом ресторане. Мы выбрали японский Ресторан, который был хорошим (только палочки для еды не было), есть только в последний вечер - все другие ночи все рестораны, полностью забронирован.- Это то, что меня действительно злым: Не все специальные рестораны открыты ночью (поэтому неудивительно, что гостям только разрешено есть ограниченные часы там), и те, которые были открыты, не всегда были заняты (я уверен, что отель хочет сэкономить деньги и заставить вас отвратительная еда в главном ресторане, вместо этого),- Интернет не работал большую часть времени (только очень seldomly и очень медленный)- Напитки цены в баре на пляже было ужасным (очень нездоровый вещи, с большим количеством сахара) и очень ограниченный выбор, например, даже предлагали кофе- Нет персонал не присутствует в нем тренажерный зал, чтобы дать полотенца (несмотря на то, что знак говорит, что полотенца должны использовать). Последствия: Много людей, которые пользовались тренажерный зал, нет полотенец, которое не аккуратно приготовлена вообще.- Очень хороший персонал, но и очень недружелюбный персонал, который, кажется, не заботится о гостях (как и ждать целую вечность, которые будут за столик, несмотря на то, что есть свободные столы)- Нет меню в баре, поэтому никто не знает, что они действительно предлагают- Персонал в ресторане на пляже не очень гостеприимный и не говорят, что есть специальная еда дня (так что у нас было всего барбекю, вкус был в порядке). Мы узнали об этом только после осмотра других людей, обслуживаемых что-то другое.Это К сведению: главный ресторан - "бесплатное проживание". Я скажу вам, потому что, когда вы входите, никто, кажется, не заботится о вас, и там нет вывески, говорящие вам, это "бесплатное проживание"Это Была ошибка с нашей бронью (в системе отеле 2 ночи), и мое подтверждение бронирования (от агентства) был на 3 ночи. Недоброжелательный администратор сказал мне, что она ничего не может делать с этим, и я должен позвонить агентству - за несколько евро в минуту с моим собственным телефоном. Я настаивал на том, что это свою работу позвонить и соответствуют это, что в конце концов она сделала. Очень разочаровывающие ответы - это не то, что я ожидаю слышать как клиента, который платит почти 200 евро в ночь.- Живая музыка в баре были хорошими, но плохим качеством звука, так что не могли слышать голоса певцов очень хорошо.- Качество напитков в баре было хорошим, и вкусные варианты напитков были доступны- Картофель-фри где угодно в отеле, где мягкие и с большим количеством масла. Я не могу поверить, что он очень трудно сделать хрустящее жарко. Крошечная сторона - замечание: кетчуп содержит 8 консервантов, который также странный и не заставляет меня захотеть съесть его вообще - он просто показывает, как много они не заботятся о качестве.- Номера не очень современные, но довольно хорошие. Ванная выглядит старой и горячая вода не работала должным образом. Становясь теплее, не было почти нет доступной водой.РЕЗЮМЕ: отель не дешевый, и, учитывая это, цена - качество очень плохое. У меня были детальные разговоров с Менеджером по работе с гостями, уходя, (я раньше работал в гостиничной индустрии). Она была приятной и выслушать, но в любом случае, я сомневаюсь, что будет любое улучшение: / Очень печальный, учитывая превосходного пляжа отель может предложить. Это должно быть о плохом отелем, потому что с таким отличным расположением и еще несколькими усилиями и вкладывающий потратиться по качеству (особенно еда и обслуживание), можно было сделать все там гораздо лучше.

В первый раз Мелие Кайо Санта-Мария, но не последний. Мы были в здании № 15. Мы послали им по электронной почте заранее с тремя предпочтениями (учитывая, что он, вероятно, потеряна в киберпространстве), но получил и реагирует на следующий день. Идеальное место. Близко ко всему и очень тихо. Мы прочитали отзывы относительно воды, но они исправили это. Было много горячей воды и большего напор воды, чем дома. То, что действительно удивил нас, был размером бесплатного шампуня и т.д., это было близко к 150 мл. Не должен был действительно привезти никому с нами. Номер был безупречным. Горничная приходила каждый день, и маленький холодильник наполняли каждый день. Новые большие бутылки воды, прежде чем мы даже закончили первое одно и то же для пива. Очень экологически благоприятные, спросил нас к полотенца повторного использования. Нет проблем мы пытаемся сделать это дома также. Работники на этом курорте там, кажется, не останавливались. они весь день работали в устойчивом темпе. Все были очень аккуратные и хорошо обученными за их определенных рабочих мест. Ossie в баре у бассейна был исключительным. Его воспоминания была невероятная, там было какое-то свободное время и когда он вернулся, они помнили, что мы спросили в течение первого дня! В лобби был меню для напитков, но они могли сделать все, что вы попросили. Еда была очень хорошей. Мне очень понравился пляж курица барбекю. Гнездующая пташка в очень хорошем пляжном баре. Красивый пляж, никаких проблем c стулья или спутники Палапа - парень, организовал свой стул и стряхнул песок для вас. Пиццы и гамбургеры в закусочной. Кетчуп Хайнца первую пару дней, но, должно быть, заканчивалась, но их кетчуп не слишком плохой, Один из официантов, выделился. Очень дружелюбный Yamilasky и отличное чувство юмора. Никто из персонала, казалось, не искал чаевые, но оценил его, если они получили его. Попробовал японский ресторан, а ля карт, очень хороший и французы, был превосходным. Мы забронировали номер в день нашего приезда, но никто не был переполнен. Развлечения были очень приятными пианино и инструменты и испанскими певцами в вечернем сезаме 9: 00 и театр видно позже. Не было детей с нами, но тех там, кажется, развлекали до предела, есть небольшой магазин сувениров на курорте есть все, что вы можете захотеть. Посетили маленький рынок в Las Dunas по соседству в 5 минутах ходьбы. Сел в туристический автобус на больший рынок 4 песо для автобуса и 6 песо для такси назад, потому что это лилось дождем немного и не хотело ждать автобуса во время дождя. Сады красивые и в хорошем состоянии. Не видела жуков в то время как там. Пляж был красный сигнализируемый каждый день, но не может справиться с погодой. Все равно мог пройти несколько километров на пляже, если бы вода была очень грубой. В целом прекрасный небольшой отель, который станет лучше постоянно.

Мы только что вернулись из Мелиы Кайо Санта-Мария, и у нас были чудесные 10 дней с семьей.Это было нашим 10 по лет и 21 уличной неделя в MCSM, и наш отпуск на этот раз был самый лучший. Наша дочь, Сын мужа и наши два Внука были с нами, и персонал сделал их отпуск. Я всегда считал, что персонал в этом замечательном курорте лучший где угодно, и они не разочаровали в этом году.Улучшения Шведского стола и лобби отличные, и я уверен, что со временем будет больше улучшенийНаши номера убирали каждый день и преуспелись, никаких жалоб.Весь Персонал был хорошим, но есть некоторые, я хотел бы дать особого упоминания и надеюсь, что пишется их имена неправильно. Osbeil, из бара у бассейна, Педро и Луи из района уборки около бассейна, Анны в Буфете, очень вкусно в ресторане Pool, всегда улыбались и объятием для нас, Angeliqua, который является студентом и я уверен, есть большой успех в своей жизни. Juan Carlos в Лобби-баре, который заставил наших внуков почувствовать себя особенными с первого дня и его обслуживание в баре в лобби, был превосходным. Остальная часть персонала в баре в лобби была на высоте, так что моя на выключать персоналу, наконец, что не менее важно, Эдвардо и Делио, который ежедневно доставлял наши холодные напитки в номер и удостоверялся, что у нас было достаточно. Спасибо всем моим друзьям, что сделали замечательного нашего пребывания. Снова наш дом вдали от дома.

Мы, две пары, поехали в Мелиу Кайо Санта-Мария 30 марта th, 2017, для семидневного отпуска. Путешествуя в Пунта-Кану много раз, прежде чем мы хотели посмотреть, что пришлось предложить Куба. 90-минутная поездка из аэропорта в отель была приятной и дала нам некоторое того, какая жизнь находится на другого Кубе. Санта-Мария Мелиы Кайо - небольшой курорт, то, что мы искали. Персонал был очень приятным и внимательным. Нам особенно понравился Дэниелом в Grill яйца на завтрак в ресторане главного ресторана, который говорил с клиентами, готовила их яйца. На обед в Casa бар обеда Винчи около бассейна мы наслаждались обслуживанием Анджелины, которая, казалось, любит шутить с клиентами и была внимательно отнеслись к нашим потребностям. На ужин в ресторане главного ресторана нас обслуживала Yisnel, который убедился, что у нас был наш стол и все необходимое. Все три были очень дружелюбны и, казалось, наслаждались своей работой. После того, как нескольких отзывов о еде на Кубе, не потягивая любой вкус, мы были приятно удивлены и наслаждались всей нашей едой.Мы провели все наши дни на пляже, который большой и красивый. Цвет океана был захватывающим, но, к сожалению, ветер принимал каждый день, что было непросто играть в воде.Наш номер был хорошим и чистым, и отель был очень хорошим, но это показывало, что отель старый. Кажется, нет большого сделала обслуживания. В деревянных проходы на пляж были гнилые ограждения, некоторые пробка и некоторые, с которых поняли. Комиссии по дорожки не закрывались толком с некоторыми гнилые все это то, что сделали дорожек, очень опасных для тех, кто освободит его баланс. В нашем номере муравьи ходили вокруг места между поручнем душа и керамическая стеной. Это, должно быть, был очень хороший курорт, когда это было только построен, но с отсутствием обслуживания, которое он позволит, это шарм.По возвращении мы должны были уехать, прежде чем солнце подходит и путешествие больше всего вернемся обратно в аэропорт в темноте, который сделал возвращение долгой и скучная. Мы наслаждались нашим отпуском, но придется дважды подумал о возвращении на этот курорт.

Это маленькое сокровище курорт остаётся нашим любимым местом отдыха на Кубе. Только что вернулись из наших 5-й двухнедельных путешествий MCSM. Обслуживание просто великолепное - это очень трудолюбивый персонал дружелюбный, так что улыбнитесь и сказать "спасибо". Шведский стол был огромным в этом году. Шеф-повар на каждой остановке сделает вас вообще, вы хотите от широкого выбора курицы, говядины, свинины, свежей рыбы или пасты. Они также учтут какие-либо диетические требования, которые вы можете получить. Это относится к ресторану A la carte. Мы пошли к французам вечером, и я насладился на слишком многих омара накануне вечером (представьте, что на Кубе - да, действительно Куба), поэтому я спросил некоторое время менялись меню без проблем. Каждый запрос на с улыбкой. Есть они обманывают к еде на шведском столе, как мы узнали за эти годы - сядьте там, когда она открывается, ешьте только мясо, которое полностью готов. Наличие приятного разговора с шеф-поваром, пока они готовят вашу еду, можно улучшить ваш обед. Да, номера продолжают нуждаться в свежем покраске и всегда есть ремонтные работы, которые будут сделаны вокруг курорта. Чистые пляжные полотенца - горячий который и не всегда легко замененные. Процесс бронирования переехал во французский ресторан, и это создавало проблемы - им следует пересмотреть то решение. Бронирование a la carte, кажется, непрерывная проблема со многими отелями. Надеюсь, они придумают лучший процесс для этого. Также мы хотели бы увидеть поздняя выписка без затрат для туристов, которые прибыли поздно ночью, когда мы столкнулись с этим во время нашей поездки и должны были заплатить 7 песо в час за поздний выезд.Но мы продолжаем возвращаться в этот маленький кусочку "не только из-за его - огромная красота относительно пальм, теплые тропик бриза, живой кубинской музыки и красивого пляжа, но самое главное - это из-за абсолютно лучшего персонала, который мы когда-либо имели к удовольствиям встретиться. Туризм - люди бизнес и Мелиа Кайо, Санта-Мария поняла это. Спасибо всему персоналу, который еще раз сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас был восхитительный отдых. Мы определенно вернемся снова.

Пошел в течение недели в январе, чтобы получить некоторое солнце. Это было услуг, но отель нуждается в капитальном ремонте, будучи одним из первых, построенных в 2001 году. Много сломанных золотистых и шезлонгов, а также недостающих сидений унитаза вокруг курорта. Пляжные полотенца не хватало, едва мог поменять однажды во время нашего пребывания. Еда была ужасной, это было 6 нашими по раз на Кубе, которую мы знали, чего ожидать, и это было хуже. Персонал был замечательным, и пляж тоже. Рекомендую съездить на более новый курорт

Я рекомендую этот курорт друг семьи, который посетил 14 раз, и это была отличная рекомендация. Я должен начать с того, что я не испытал минусов во время моего пребывания в Мелие Кайо Санта-Мария, за исключением отсутствия свежих пляжных полотенец один раз.Напор воды был очень высоким в душе, и всегда была горячая вода. Еда была невероятная, особенно в пляжном ресторане барбекю, где они тосты свинину и курица каждый день. Я очень рекомендую рыбу дня и, готовящей кольца кальмара.Рестораны а ля карт были хорошими. Мне не понравился японский ресторан, так как многие другие сделали, но я очень рекомендую французский ресторан, где вы можете получить креветки и ОГРОМНОГО омара.У этого отеля также был один из лучших пляжей, которые я когда-либо видел.Команда аниматоров была замечательной и была живая музыка различными группами, иногда до 3 раза в день.Если вы ищете группу, это, вероятно, не лучший отель для вас, есть дискотека развалилась между las дюнами и этим курортом, но это никогда не полон, и вы должны платить за свои напитки там.Вестибюль мог использовать некоторое обновление, так как он очень невпечатляющее, когда ты впервые, но внешний вид обманчив, потому что это был фантастический курорт.

Когда один из моих коллег вернулся из ее отпуска в Кайо Санта-Мария несколько дней назад, она напомнила мне моем прекрасном времени, проведенном на одном из самых красивых пляжей, которые я видел в своей жизни. Это было год назад, но я уверен, что ничего не меняли с тех пор …Фантастическая вода бирюзового цвета была настолько заманчивой, что нам часто потратили много времени, чтобы решить, насладиться ли пляжем и бассейном. Долгие прогулки на белом песчаном пляже предложили мне и моему парню достаточно времени, чтобы поболтать, наслаждаясь бризом и вежливый песком.Во время более длительной поездки из аэропорта Санта-Клары мы стали немного рьяными, но поездка через дорогу дал нам обоим отличное удовлетворение, и мы не могли перестать любоваться невероятным обзором. Мы чувствовали себя как в совершенно другом мире. Я не удивлен, что мой друг посетил Остров еще два раза начиная с нашего отпуска в прошлом июне.Номера были чистыми и удобными, но им точно нужен свежий слой краски, и весь курорт призывает к модернизации после предложения услуги многим путешественникам за эти годы. Получение чистых пляжных полотенец могло бы иногда быть проблемой, но если вы не слишком и терпеливы, то в конце концов они поменяют.Куба - Куба, поэтому мы не ожидали фантастический выбор еды (по сравнению с Мексикой, кажется, что простой), но это было очень вкусным и свежим. Мы всегда могли рассчитывать на дружелюбный персонал, который делал все возможное, чтобы мы были довольны. Они даже запомнили наши специальные заказы и приготовили еду так, как мы как-то попросили не будучи спрошенными.Хорошие развлечения с энергичной музыкой и красивые танцовщицы повышали наш энергетический уровень каждый вечер, и если бы мы были немного более храбрыми, то мы приняли бы приглашение от аниматоров танцевать с ними. Урок выучен: Практикуйтесь в игре свои ступеньки танцев дома, чтобы быть готовы … 

У нас было удовольствие посещения Мелиы Кайо Санта-Мария 2 - 9 мая 2017. Нам очень понравился этот курорт. Это было удобным, но красивый. Тихий, но интересно. Доступная еда всегда была хорошей. Нам повезло поесть на гриле на пляже на, который предложил жареное мясо и овощи (и оказался моим любимым мужа). Мы забронировали два ресторана a la carte, итальянской, а средиземноморский, оба были великолепны. Шведский стол всегда был фантастическим, и обслуживание было исключительным. Наш номер был чистым, и всегда заботился. Огромное спасибо Lety! Пляж был прекрасным, песчаный, тепло и прекрасно. Бассейны были красивыми. Много мест, где можно посидеть и расслабиться. Каждую ночь было феноменальный шоу в 9: 30. Мы были очень впечатлены танцорами. Обслуживание было восхитительным. Из отелей, которые мы посетили между Мексикой и Кубой, это ТО, к которому мы вернемся. Огромное спасибо Мелиа Кайо Санта-Мария!

Мы прибыли в Мелиу Кайо Санта-Мария 29 апреля 2017 7 из нас всего. Позвольте мне начать с того, что поездка на автобусе действительно долгая будьте к этому готовы.РегистрацияПошел довольно быстрый, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Я отправил письмо, при, что эти 4 номера, которые мы забронировали быть близко друг к другу, и они это сделали, которое было превосходным.НомераОни чистые, красивые, но старые, кровати жесткие. Я думаю, что они могли бы обновить.Бассейны и пляжБассейны большие много шезлонгов и зонтиков. Потрясающий пляж, но его Куба и пляжи всегда хорошие.Очень дружелюбные люди и всегда готовы помочь.ПитаниеШведский стол был ужасным, никакого разнообразия, как правило, то же самое каждый день.Рестораны, где очень хороший, так что мы остались в тех на обед и ужин.В целом, мы не вернемся в этот район, как далеко от аэропорта по длинному коридору, и нужно подумать, что делает Кайо, в Санта Мария есть это другие районы Кубы, которые ближе к аэропорту, имеют? По моему мнению, ничего.Если бы они строят аэропорт ближе, я определенно вернусь сюда.Спасибо за отличный семейный отпуск, заполненный отличными воспоминаниями Куба!

Это было нашим третьим разом в Мелие Кайо Санта-Мария, и это улучшилось так с первого раза мы посетили. Чистота, еда, персонал, развлечения все поправились. Проверьте - в, было супер быстрым. Номер был готов перед проверкой - в котором было предупредительным. У них закончились браслеты, но мы никогда не заканчивали тем, что возвратились, чтобы получить тот. У меня скорее не есть браслет так или иначе. Мне' особенно не нравится загар, который это оставляет. Мы были там в течение 7 дней в апреле и 6 из этих 7 дней, погода была красивой. Я должен сказать, что наиболее улучшенной является еда. Я никогда не ел в ресторанах, но шведский стол имел настолько больше на этот раз. Станция блина была сказочной и отличное дополнение. Еда казалась свежей и вкусной и на этот раз было настолько больше фрукта. Манго были настолько хорошими. ranchon - мое любимое. У меня всегда была их кубинская тарелка со стаканом винишка. Те официанты так упорно работают, и я ценил, насколько доброжелательный они были с нами. Мясо барбекю было восхитительным также. Они также могли разместить моего друга, который является вегетарианцем так, чтобы было отличным. Закусочная была также очень хорошей. Я заметил добавление хот-догов, которое было хорошим. Номера были отличными как всегда. Так много номера и ванная достаточно большие для 2 - 3 девушки, готовящиеся в течение ночи. Кровати были удобными. Холодильник и номер всегда снабжались и чистились. Всегда хороший напор воды и горячая вода. Номера - один из основных моментов отеля. Так много места, чтобы чувствовать себя как дома в течение недели. Пляж всегда был самым хорошим, я когда-либо видел. Настолько чистый, таким образом синий и настолько теплый. Пляж большой. Всегда кто-то, чтобы помочь вам найти и чистит пляжное кресло. Всегда кто-то, чтобы взять ваш заказ на напитки. Достаточно компактный, где вы не чувствуете себя разбитым людьми на пляже, но достаточно так, чтобы вы чувствовали, что находитесь во всем действии. Бассейны были хорошими также. Мне нравится этот этот отель, не заполнен людьми и есть разнообразная возрастная группа. Мне нравится середина размерных курортов и именно это Мелиа. Территория красивая. Ремонт действительно хороший, и у вестибюля есть такая хорошая атмосфера и особенно ночью, когда вы можете наслаждаться кофе или напитком. Или в дождливый день, когда есть случай уроков танцев. Всегда есть что-то продолжающееся там. Мне очень нравится это есть магазин на территории отеля, а также между Мелиой Кайо Санта-Мария и Melia Las Dunas. Легкий получить такси и забронировать экскурсии. Я думаю, что также причина, я продолжаю возвращаться и у меня есть друзья, которые вернулись, много раз из-за развлечений и его персонала. Это, в отличие от этого, я когда-либо видел. Я был на многие курорты во многих разных странах, а также Кубе, и я никогда не видел, что команда аниматоров так упорно работает. Они действительно восхитительные и всегда имеют что-то продолжающееся для нас. Они произошли так рано подготовка в течение дня. Выполнение всех видов мероприятий, которые являются таким образом интересны. Я теперь знаю, как танцевать сальсу! Они не заставляют вас участвовать, но они настолько привлекательные, который заставляет вас действительно хотеть встать и танцевать. У них всегда есть улыбка. Всегда настолько доброжелательный. Они работают полностью в ночь и имеют эти восхитительные шоу. Тогда некоторые из них сопровождают вас на дискотеку, где интересные движения в первые часы после полуночи и затем они вернулись в ней яркий и ранний. Я не знаю, как они делают это!! Я испытываю такое уважение к ним. Они совершают вашу поездку, настолько интересную и интересную, что я не могу сказать достаточно положительных моментов обо всех них. Особенно Рэй и Эрнесто! Каждый раз, когда я был там, они оба были столь замечательными, и это заставляет вас чувствовать себя настолько приветствуемыми, что вы хотите вернуться, чтобы видеть ваших кубинских друзей. Спасибо им обоим и всей команде аниматоров в течение такой интересной недели, Arel и Yoanny также! Нашей любимой частью недели был Карнавал во вторник ночью. Это было Такой забавой!! Мы очень нравимся Кубу и продолжим возвращаться. Мы были к такому количеству частей Кубы и очень нравимся каждую часть графства. Это не потеряло свою подлинность или свою красоту. До следующего раза Куба и Мелиы Кайо Санта-Мария. Мы будем скучать по вам, но не можем ждать, пока мы не вернемся снова. Весь он - улучшения, ценятся и определенно стоят цены. До скорой встречи!

Мой координатор путешествия в отпусков Красной бирки рекомендовал этот отель по другому, которые меня вопросы. Чтобы Резюмирую весь курорт, номера запущенные - не старый и о том, как она должны и, конечно, не содержится в порядке. Мне пришлось поменять номер в первое утро из-за жуков в моей постели. Здесь предлагают, пришлось принесут фумигатор от насекомых, и мне пришлось дать доводы в пользу нового номера. Удобства были плохими, мне наконец дали полотенца для рук, я попросил свою первую ночь, которая была воскресеньем в четверг - уборка была на грани - обслуживание, местами, мягко говоря. Например, любой свет вдоль дорожек, соединяющих бунгало, перегорела или сломан. Персонал по большей части (за редким исключением) вела себя так, как они работали на второй курорт класса. Даже чаевые не помогли своему отеле из-за поведения. Это было не просто мое личное мнение. Я встречался и болтали с достаточным количеством других гостей, которые все выразили те же самые комментарии и проблемы. Я подошел к Красной бирке со своими проблемами по моему возвращению, и они отсрочили мою жалобу перерывам Sunwing. Они видимо отсрочили его до самого отеля. Мне предложили возмещение CAD в размере 92$ для компенсации, которая будет означать соглашаться на заказ затычки. Основанный на факте это были 1400$. 00 отдыха, он казался неприятный. Решил я предпочел бы добавить свои отзывы здесь и надеюсь спасать кого-то еще от регистрации до Красной бирки, Sunwing или делания ошибки выбрал эту гостиницу.

Мой муж и я наряду с другой парой посетили этот курорт 6 мая 2017 в течение 7 дней. Мы были Кайо Санта-Марией несколько лет назад, но в первый раз на этот курорт. Проезд на курорт стоил около 1 часа 25 минут. Но не кажется этим долго. Регистрация прошла очень быстро, и наш номер был готов, когда мы приехали.Это небольшой курорт, поэтому все близко. Мы были в Здании 16, недалеко от бассейна и пляжа. Тротуар на пляж имеет немного свободного дерева и это нужно исправить. Это моя единственная жалоба об этом курорте.Персонал на этом курорте восхитительный и поможет вам любой то, как они могут. Еда очень хорошая. В баре на пляже на обед есть курица-гриль, и это восхитительно. Закусочная 24 часа бассейном имеет лучшую пиццу и очень понравилась гамбургеры. Мы наслаждались нашим рестораны а ля карт, особенно японцы.Пляж был восхитительным. То, что мне очень понравилось, было то, что можно пойти на пляж или даже бассейн в любое время и всегда был доступен Palapias. Никто не вставал рано, чтобы забронировать здесь место.Здесь вечерние развлечения были очень приятными.Я рекомендую этот отель всем.Нам очень понравилось и мы обязательно вернемся.Я знаю, что некоторые жаловались на напор воды, но в душе было большое давление и туалеты.

Честно говоря, рекомендую это место всем! Пляж великолепный. Погода была жаркой и солнечной. Много экскурсий, которые предлагаются от курорта. На курорте у них были развлечения бассейна и пляжа как аква-фитнес, волейбол, и байдарки, лодки и мини-катамараны. Еда была хорошей, с шведский стол, лачугу закуски, гриль на пляже, японском языке, итальянском, французском и medditarranian ресторанах. Номера были чистыми и просторными. Работники были очень дружелюбны и любезны! Единственный совет состоит в том, чтобы взять Dukarol или ничего похожего, если у вас слабым желудок.

Я написал отзыв об этом отеле некоторое время назад, и не изменилось, но состояние отеля.Пути прогулки к пляжу разваливаются, тот, в котором ограждения находятся теперь на земле с ржавеющим светом.Были некоторые проблемы с горячей водой в здании № 7.Так как нет дискотеки или развлечений, есть непрерывная громкая музыка в центре баре в лобби, не покидая места, чтобы откинуться назад расслабиться в тишине с напитком. Шумный уровень был такой большой, что я мучался от постоянно головную боль.В целом, еда для Кубы была неплохой. Оплата 1. 46 за 1 C. U. C. был полным надувательством! Рейс на Cubana был ужасным. Два вместе вряд ли позволят мне вернуться на Кубу.Я бы сказал, что врачи в больнице Санта-Клары и Международный медицинским Клиент в Санта Мария были потрясающей помочь мне с воспаленным желчным пузырем.В целом, отель не место для энергичных людей до 50. Есть несколько мероприятий, большинство вещей по часа езды.Персонал был замечательным, однако, они были удивлены, что не было много советов. Тогда я объяснил курс обмена на канадских денег.Я бы сказать, что несколько фотографий - более поздняя обновления.

ЕДА: в большом выборе главного ресторана, но это была та же еда каждый день, так что однообразная. Они подают пирожные кастрюли который, где замечательный каждый день на завтрак всегда что-то, чтобы поесть, но после двух недель та же еда быть немного слишком. есть бар пасты, который был отличным, в который помог мне и моему другу, так как у нас был плохо желудок на 10 дней отпуска. Рестораны в отеле, где как повезет. Круглосуточный бар при отеле был хорош для быстрого перекуса, и бар с едой на пляже был ужасным, так что грязное.ПЛЯЖ и БАССЕЙН: ВОСХИТИТЕЛЬНО ВОСХИТИТЕЛЬНО ФАНТАСТИЧЕСКИЙ бассейн прекрасный, потому что это не глубоко, вода не замораживается, также бармены при еще бассейн, что приходит, спрашивая посмотреть, нужна ли нам напитки, который был прекрасен. Пляж был прекрасным лучший пляж я когда-либо видел, пляжный бар не был отличным. будьте изношенным, что крем для загара - 30 paso, мы взяли три бутылки крема для загара, это так HOOOT!НОМЕРА: Прямо как горничная всегда все номера чистые, свежие полотенца потрясающий, хотя она оставила меня письмом, говоря "спасибо пока", поэтому я показал, что мой друг и мы огляделись, и ничего не пропало, до через 2 дня, когда я заметил, пара моей новой обуви пошла. Я не направил жалобы об обуви, но только не оставил чаевые. Я только не инцидент обуви здесь только, чтобы предупредить людей. Ключ от комнаты никогда не работал ни разу, это очень раздражало, и мы пожаловались, но они не улаживали его до четвертом раз. там, где английские и американские каналы ТВ, который был отличным, и человек, придут и заполнят мини-бар, который был бесплатным. Мне очень нравятся ванны, и эта ванна была восхитительной, получил и мы с другом в том, пробка медленный освобождала воду, когда мы не хотели его к, номер был очень хорошим и просторным. кондиционер был восхитительным.WI-FI я действительно близко к моей маме и люблю поговорить с ней через Facebook любую ночь, когда в отпуске, но это 1. 50 paso в течение часа в Интернете, который я думаю, плохие, он даже не работал большую часть времениНОЧНОЙ БАР: восхитительный персонал бара не мог сделать для вас, честно говоря, они были восхитительны, был только один бар ночью, который был сопротивлением к концу, потому что вы сидели в одном месте всю ночь, но коктейли, были отличные.ОДНОДНЕВНЫЕ ПОЕЗДКИ я ездил в Санта-Клару, которая была восхитительной, если вы хотите увидеть самую Кубу не сложная поддельная Куба, мы сделали однодневное путешествие лодки с дельфинами, который был отличным.В целом, отпуск был хорошим, я не вернусь, но расходы две недели с моим парнем забронировали его, не отель. Ездил с Thomson.

Если вы были на Кубе, прежде чем вы будете знать, чтобы не сравнить с любым другим Карибским местом без американского влияния, кондиционер не похож ни на один другой.С тем, чтобы быть частью первой британской группы, которая будет возвращаться в отель за последние 6 лет, несколько дополнительных услуг поселили для нас, такие как еда последнюю ночь и приветливая церемония.Отель чистый, с очень дружелюбным персоналом. Наш номер был полулюксом с видом на мангровые леса к морю, а не "вид на море 'как таковому. В нем есть все необходимое, безопасно, телевизор, мини-бар.Бассейн убирали, и его в порядок каждый день, сами бассейны достаточно большие, чтобы удовлетворить гостей отеля, хотя многие предпочитали пляж. В баре у бассейна и закусочной - дружелюбный персонал и хорошая еда и напитки с бургерами и пиццы, если вы не нравилось шведский стол.У шведского стола для каждой еды были в основном те же ассортимент еды не с большим разнообразием кроме менения каждый день выбор рыбы и мяса. Еда приготовлена хорошо, и повара стараются изо всех сил.Есть также 4 ресторана a la carte, чтобы забронировать. Французский, итальянские, Средиземноморье и по-японски. Еда всего была замечательной, но обслуживание во французском ресторане был довольно медленным, но, возможно, было из-за меньшего персонала.Теперь к самому лучшему, пляжу. В этом отеле все должно быть о белоснежном песке и великолепной воде, хотя подводное плавание с маской и трубкой вдоль пляжа не отличный, что так же мало рыбы приезжает сюда, но много поездок, все есть подводное плавание с маской и трубкой. Пляж убирают водорослей каждое утро в Sunrise, так что гости не знают об этом. Тот вниз примыкает, пляж, большое с баром в середине, которая может быть проблемой, если вы часто хотите напитки на жаре! Мы выбрали то, чтобы выпить напитки из нашей комнаты вниз, так как это было намного легче.Ночью команда аниматоров организовала демонстрацию какого-нибудь вида с живой музыкой большую часть ночи возле бара.Мы взяли экскурсию на катерах и на моторной лодке. Оба были очень весело и стоит потраченных денег. Поездка на катерах включает в себя 2 занятия подводного плавания с маской и трубкой и поездку в дельфинарий, чтобы посмотреть шоу и войти в море и общаться с дельфинами, также, где у вас может быть свой ужин из омара. Подводного плавания под водой с маской и трубкой места предоставляют хорошее понимание рыбы, чем на 2 без и даты самых больших барьерных коралловые рифы рифах в мире. Скоростные моторными лодки приведет вас к и старый заброшенный американский корабль танкера и через мангровые леса с плавающая под водой с маской и трубкой поездка. Скоростные моторными лодки были весело, но не было места, чтобы поменять водителем, поэтому моя девушка, возможно, не сделала попытки вождения, если она хотела.Тротуар, который мы привыкли вниз к пляжу, нуждался в ремонте и был единственным недостатком к нашему пребыванию в целом. Рекомендую всем, кто хотел пойти в регион или Кубу.

Мы только что вернулись из двухнедельного все - в отпуск в Melia, и у нас был самый фантастический отдых.До приезда я прочитал некоторые плохие отзывы и немного скептически, но мне не нужно беспокоиться. Гости явно жалуются, чтобы попытаться получить бесплатные вещи, и теперь я могу увидеть, что глупые жалоб по поводу вот являются просто полным выбором мелочей и преувеличением.Я прочитал один отзыв, в котором нам сказали "люди, которые были открыты, итальянский ресторан в Melia явно никогда не были в Италии перед". Пожалуйста, сделайте свое исследование, прежде чем посетить Кубу. Кубинцам не разрешено уехать из Кубы, так что, конечно, они никогда не были в Италии! Даже если бы они могли бы уехать, я сомневаюсь, что они стали бы очень далекими на 20 песо в месяц. (Кстати, итальянка была красивой. )Лучшее в этом отеле - персонал. Они не могут сделать для вас. Пожалуйста, пожалуйста, убедитесь, что вы даете им чаевые – даже если это небольшое количество вам, это много им, и они ценят его. Если вы приятные персоналу, они в 100 раз лучше вам.Я волновалась по поводу еды, прежде чем я приехал, так как я знаю, что рейтинг гигиены не самый лучший на Кубе. Я не заболел однажды и наслаждался каждой едой, которую я пробовал. У меня был омар 3 раза, который был красивым. Я не ем мяса, но был большой выбор для меня. Шеф-повар на шведском столе вечером увидел нас и принес нам по крытой набалдашниками еде – стиль a la carte – каждый вечер. 4 ресторана a la carte были отличные – они приложили такое много усилий с каждым, и отель Betsy делает самые прекрасные блины на завтрак.Все, включая великолепные. Я прочитал один отзыв, в котором говорилось, что алкоголь тут разбавляют – поверьте мне, это определенно не было! У вас может быть все, что вы хотели. Еда была постоянно доступна в круглосуточный закусочной и коктейли, и шампанское по системе "все включено" всего - "все включено".Горничная была фантастической, свежие чистые полотенца доступны каждый день, и вы могли ежедневно менять свою кровать также – просто стояла Маленькая приветственную карту на кровать, и они наденут белья для вас. Большое спасибо Yanelis, который заставил нас чувствовать себя как дома каждый день. Пожалуйста, дайте чаевые своим горничных – они делают отличную работу. Был бесплатный мини-бар, который пополнялся ежедневно. Мы отмечали нашу помолвку, и наш первый и последний вечер, у нас была бутылка шампанского и свежих цветов в номере, который был приятной деталью.Пляж замечательный, и место у бассейна идеальное. Свежий белый песок на пляже с барбекю и баром и 2 бассейна с внешней джакузи и баром.Мы были первыми британцами за много лет, которые приедут в отель, поэтому у нас был гостеприимный и вечеринка по случаю отъезда – еще один прекрасный, заботливый жест. Мы путешествовали с Thompson, который заботился о том, чтобы все было прекрасно от регистрации до приземления в Манчестере. Спасибо Джейду и Рэю – наши фантастические представители в отеле Thompson.Один полезные советы, о котором мы не знали, прежде чем мы путешествовали - убедитесь, что не разодраны ваши банкноты. Кубинских банки не примут замечаний с разрывом в них - даже если они будут маленькими. Ценность за 100£ наших примечаний была разорвана так, мы не могли обменять их, но к счастью нам не были нужны они.Пожалуйста, проигнорируйте плохие отзывы – они - дрянь! Я получил очень эмоциональным, когда мы должны были уезжать домой – я никогда не хотел уезжать. Все заставили нас чувствовать себя как дома. Это позор, Куба не ближе к дому. Я наверняка буду посещать снова во время нашего следующего большого отпуска, и буду рекомендовать всем своим друзьям и семье. Спасибо всем в Melia для неповторимого отдыха! Caitlin & Lee x

Недавно вернулся из своей первой поездки в Кубы и двухнедельного пребывания в Мелие Кайо Санта-Мария и с первого дня нашла следующее: - есть британский путь и британским время, и еще есть отдых на дорогу и кубинское время, и никогда два не придется встречаться и более быстрое, вы охватываете последнего более спокойное, которым вы будете и насладиться тем, что нужно предложить курорт и Куба.Курорт относительно небольшой от того, что я забрал разговаривал с другими гостями и в некоторых частях его нужно немного внимания и заботы, но место общего пользования безупречно чисто. Сад и районе куста от зоны главного лобби до в бассейн и Расширенных районе, окружающие квартал дома и тротуар вниз на ухоженный пляж.Еда в главном ресторане самообслуживания была в порядке, но немного однообразная и не было большого разнообразия. Но это всегда хорошо готовили, и вы всегда могли найти что-нибудь поесть. 4 ресторана a la carte - приветственная альтернатива, мы обнаружили, что японцы были лучшими. Есть также 2 кафе - закусочная Burger King и пиццы 24 часов около бассейна, еда здесь замечательная и закусочная барбекю возле пляжа, еда там отличная.Он принес мне к пляжу - это один из лучших, вы будете можно загорать, белый песок и кристально океан, он просто великолепен.Теперь о самой замечательной особенности весь курорт - Персонал, они фантастические, не могу и даже не пытайтесь выбрать любого человека, все они очень вежливые.Не могу ничего сказать о все номера, но наш номер, 1121 был большого размера, с кондиционером, сейф, мини-бар, и все это включено. Балкон был большим. Номер был безупречно чистым.Мы приехали всего на две экскурсии - катамаран и скоростные моторными лодки и было очень весело и отличное соотношение цены и качества.Есть два больших бассейна с большим количеством шезлонгов и зонтик. Бар у бассейна может быть слишком оживленно, но чего вы ожидаете.Ежедневные развлечения в обоих пляж и бассейн, он работает "Chi, волейбол, водное поло, уроки танцев, занимались аквааэробикой, живую музыку и странное шоу. Вечерние развлечения начинаются примерно в 6 вечера или с певца или с музыканта. Позже вечером есть живых представлений в театре до и после того шоу живая кубинская музыка в баре в лобби.Путешествуя из Англии, пожалуйста, убедитесь, что стерлинги отметил, что вы берете с собой, находятся в отличном состоянии. Они не будут приняты, если будет самая маленькая слеза в газете или любой письме на любой части разговор.

Прекрасный отель в живописных садах на замечательном пляже с бирюзовым морем. Однако, это - восхитительный персонал, который так упорно работает и настолько доброжелательный и радушный, кто действительно делает этот отель.Наш номер был большим и просторным с большой кроватью, приветствуйте кондиционер, эффективный фен. бесплатный сейф, холодильник с безалкогольными напитками и водой и большим балконом. Хотя у нас было несколько небольших проблем, они были скоро исправлены. Уборка была хороша с полотенцами и постельными принадлежностями изменяемого регулярно.Еда в главном ресторане была немного разочаровывающей, не очень горячей, мясо иногда жесткие и недостаточные этикетки, чтобы определить блюда. Однако, пудинги, пирожные и фрукты были многочисленными и восхитительными. Еда в - la - рестораны меню, дневной гриль и закусочная были намного лучше, когда они были горячими и хорошо приготовлены.Напитки были прекрасны с коктейлями, недавно сделанными заказать и премиальный алкоголь. Персонал бара работал очень трудно, особая благодарность Хуану Карлосу.Развлечения были довольно хороши с живыми местными музыкантами, а также шоу в театре.Немного ремонта и ремонта необходимые, но ничто главное.Весь персонал был доброжелательным, общительным и старался изо всех сил помогать гостям. Они - то, что делает это специальное предложение отеля.

Мне очень понравилось это место, я хочу сказать спасибо за всех тружеников для хранения нас очень счастлив, это место, то, что мы продолжаем возвращаться, развлекаться персонал восхитительный: ), Я должен поставить отдельное спасибо также Тео, восхитительный, он сделал нашу поездку очень весело, Спасибо, и я надеюсь также скоро вернутьсяХозяйка Дженнифер

Номера устаревшие, но чистые и удобные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, за исключением пары на стойке регистрации. Пляж был восхитительным, как и все кубинских пляжи. Еда была хорошей - шведский стол был выше среднего. Рестораны а ля карт были в порядке - попробовал итальянский дважды, по-французски и японского ресторана каждый раз в эти 10 дней, пока мы были там. Один недостаток - отсутствие горячей воды и давления. В нашем филиалами в задней части курорта была горячая вода дважды в течение 10 дней и практически нет напор воды. У номеров в других не было никаких проблем. Очевидно, это было текущих проблемой.

Моя Мама и я были здесь дважды однажды в прошлом году в апреле и за три года до этого. Жаль поздно, но здесь это. Первое посещение было прекрасным.. встреченный две леди и видел много Кубы через их глаза. Сьюзен и Джуди. Нам очень понравились размер, чистота и красота этого курорта и кубинцев. Не может похвалить людей, которых я встретил достаточно. Второй раз был в прошлом году, о, черт возьми.. проведенное время, разговаривая с милой дамой по имени Морелис. Она дала нам поездку наших мечтаний. Наш первоначальный номер.. да мы были удачливыми! Большой доброжелательный разговор и информация. Мы приветствовались так тепло. Мы видели Дэниела на станции омлета снова. Он счел его восхитительным, что мы помнили его с 3 предыдущих лет. Как мог мы нет?! Восхитительный человек! Дэниел даже копченая грудинка особенно для Мамы, как ей нравится он ☺. Нас рассматривали как семья.. чувствовавший совершенно особый. Спасибо, Песчаное для всех разговоров и многих улыбок. Все здесь высочайшего уровня, особенные их собственными способами. Пожалуйста, рассматривайте их с уважением. Отпуск моих мечтаний, ха-ха прочитайте 4 книги в бассейне.. да в бассейне. Люди просто покачали головами. Я не могу ждать, чтобы вернуться в апреле. Бассейн, пляж наш любимый номер... возможно, это могло произойти. Очень нравится из Новой Шотландии.

У этого отеля есть некоторые действительно невероятные особенности (расположение и персонал) и некоторые вещи, которые действительно подвели его (еда, муравьи в номерах, освещении, полетах в ресторанах и общем уровне отделки). Мы останавливались в течение 2 недель в мае 2017, и я начну с плюсов; 1. Местоположение: Этот отель располагается прямо на краю прекрасного пляжа. Хотя это - 1 час 50 минут от аэропорта, это не конец света. 2. Персонал: у Нас был некоторый невероятно предупредительный и прекрасный персонал, обращаются с нами обоими в баре у бассейна (Osbiel) и ресторане самообслуживания (Jose & Yuma Sky - я думаю, было ее имя). Большая часть персонала действительно интересовалась тем, как ваш отпуск шел, чем ваши планы на день были и т.д. Теперь минусы; 1. Wi - fi: Его абсолютно ужасное в большинство раз дня. Если вы можете соединиться, ожидайте терять свою связь каждые 8 - 10 минут. Не отличный, когда это - 1$. 50 в час. 2. Стандарт отделки: Низкое качество раздвижных дверей к балкону, наш сломался дважды за первые три дня (не захватит), и хотя техник по обслуживанию оборудования зафиксировал их обоих времена, мы в значительной степени не использовали их снова, потому что это была стычка, продолжают фиксировать их. Стандарт черепицы в ванной, размере телевизора, качество черепицы в бассейне было также sub стандартом (граница, опасная в бассейне со всеми острыми углами, выставленными из-за отсутствия промежуточного жидкого раствора). 3. Еда: Для 4-звездочного отеля еда в ресторане самообслуживания (для всех трех еды) была не лучше, чем 2 звезды. Выбор был довольно ужасным, стандарт был также довольно плохим и был также довольно повторяющимся. Мы обычно останавливаемся в Riu, когда мы путешествуем и даже в их ресторанах самообслуживания (который вы идете на уступку для знания, что это - шведский стол), это - 10 x лучше в Riu. 4. Проблема полета: Это существует через все рестораны за исключением японцев и французов, по совпадению два ресторана, которые не открываются прямо к внешней стороне и имеют 'регистрацию / бар'. В буфете итальянский язык и Средиземноморье там - серьезные проблемы полета. Пока дым удара отеля вокруг каждого дня (приблизительно 18: 30), просто не достаточно отогнать их. 5. Заражение муравьями в номерах: каждый день в течение наших двух недель мы находили 20 - 30 муравьев в нашем номере, на кровати, под прикроватным столиком, в ванной и т.д. Однажды ночью мы провели больше чем час, получая их, прочь и от кровати - мой жених просто не мог спать, зная, что они были там. От разговоров мы имели, это не были даже стоящие движущиеся номера, этой проблемой было широкое распространение. 6. Освещение: Мы останавливались в номере с видом на пляж и если вы шли к своему номеру какое-либо время после 20: 30, вы были в полной темноте, как только вы передали бассейн. Я заключил, что они заменяли освещение (почти все были разорваны из этажа и лежат рядом с проводкой), но до самого последнего дня, никакого освещения к нашему номеру. Мы обратились к использованию нашего света мобильного телефона, чтобы избежать ящериц, крабов и т.д., Как я сказал, похож, что оно фиксируется, но это не было отличным для нашего пребывания. Конечно, погода была восхитительной, но я не полагаю, что преимущество для отеля, больше страна обращаются/. Также стоит обратить внимание, что в день 4 / 5 мы были уведомлены, что наш воздух - создание условий не работало на свою полную мощность. К их кредиту отель сказал нам о том, что и предложил нам другой номер, но к сожалению это было некоторое расстояние далеко. Мы были предложены услуги посыльного, но мы просто не хотели тратить ночное ре - упаковывающий вещи / ООН - упаковывающий вещи и т.д. Если вы можете пойти на огромные уступки для качества еды и полетов, вы склонны добираться всюду по Карибскому морю, это место хорошо для вас, но я не рекомендовал бы друзьям по тем упомянутым выше причинам.

Какая хорошая неделя на этом курорте, еда была хорошей, номер был хорошим. Мы были 3 девушками, и мы чувствовали себя очень обеспеченными. Команда аниматоров супер интересная. Мы пошли на всю вечеринку и дискотеку каждой ночью. Курорт ничто не довольно чистый к сказанному об этом. Полотенца номера не, всегда изменяются в течение недели, вы должны попросить быть изменением. Estrella mall близко к отелю просто хорошо. Мы планируем вернуться скоро.

Превосходный очень доброжелательный персонал места для посещения и всегда предупредительный. Прекрасный бассейн отеля очень чистит номера, убранные к гелю для рук очень высокого уровня везде, который является тем, что мне нравится приблизительно надежда отеля видеть вас всех скоро в январе

Где я начинаю? Хорошо минусы: я думаю.... все еще взгляды... Нет, что-либо отрицательное было решено, когда я упомянул персоналу, поэтому, ничто отрицательное. Плюсы: Хорошо эта страница не будет достаточно длинной, так чтобы упростить.... Если вы думали о прибытии здесь... Ну, действительно, испытайте его для себя, если вы - отрицательный вид человека или имеете великие ожидания, вы могли бы найти что-то не к вашей симпатии... Не 5-звездочный курорт, но имеет 10 звездного персонала и менеджмент, 10 звездных пляжей и море, 10 звездных развлечений, хорошо 9 звезд, я видел показ мод 6 раз. Серьезно просто пойдите и испытайте его для себя, моей семьи, и я не был разочарован. Только что возвращенный с двух недель там, и не хотел уезжать..... приятного отдыха

Немного фона на мне. Я - 21 год - старый студент, кто ищет краткий отдых для много. Получил эту поездку для канадца семи дней за менее чем 700$. Я вошел с заниженными ожиданиями, так как я был на Ямайке и заплатил близко к 2000$ за отель класса люкс. Я начну с плюсом, а затем против. Отзывы, которые я прочитал перед бронированием, не были точными и забыли упомянуть МНОГО минусов. Он стоит тех денег, которые я заплатил. ДА. Я приеду снова?. Так себе, возможно, за 500$. Мы приехали в течение 7 дней.Плюсы совет: говорите с барменом в баре у бассейна, он говорит по-английски очень хорошо, и могу сказать, что посетить. Вы можете взять фирменную одежду старого названия, и они понравится. Принадлежности голубых соек и т.д.Дайте чаевые людям в отеле и особенно рабочим дворик, потому что они нуждаются в нем больше всего и очень благодарны.Я - пляжный человек, поэтому Плюсов гораздо больше минус для меня, и это было лучшим пляжем, который я видел.ПЛЮСЫ:Обслуживание Безупречное (я оставил чаевые за хорошее обслуживание), очень благодарны люди, работающие. Прекрасные люди. Лучшие люди, которых я встречал до сих пор.Вы можете установить то, что вы хотите поесть, причем повара (мы лично сделали жареный rce на шведском столе, давая шеф-повару продукты)Пляж - прозрачные голубое и очень мягкие песок с игривыми волнамиБассейн тоже отличныйЕсть дискотека на другом отеле las Dunas, который можно (напитки дополнительные)Фрукты свежиеРесторан La tormenta за пределами курорта. CUC за 10$ для огромного омара, лучшая еда я поел в поездке. Он находится в городе краба.НЕДОСТАТКИ- Есть мухи и комары везде. Пришлось сделать, чтобы один человек охранял еду, поэтому не Атака мух, в то время как вы уезжаете.- Много птиц возле закусочной и гриль-бара, которые раздражали, в то время как вы едите- Мы нашли двух тараканов в номере- Многие местные жители приходят в выходные, и захватывают все. В это время там меньше блюд, где можно поесть.- Нет ОМАР, вы должны заплатить, чтобы поесть с омаром (прекрасный ресторан в ближайшем городе, в котором подают вкусную еду, ее называется La Tormenta. CUC за 10$ для огромного омара.- Все рестораны а ля карт ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ (кроме японского ресторана), вы собираетесь в буфет после. Возьмите с собой свой соус, если вы хотите запах для жареного мяса. Еда на Кубе так себе, но вы должны ожидать.- Возьмите с собой причину Pepto Bismol 3 / у 5 человек из нашей группы был dihharrea.- Довольно скучно курорт со всеми стариками принес группу друзей. Закончилось тем, что взглянув телевизор с закусками я принес от Уола - Mart.- Постельное белье не очень удобные, но это ожидаемо.- В отеле нет большого освещение ночью, чтобы вернуться в номер.- Ночные шоу не интересные, вероятно, только магическое шоу.

Ниже я объясню в деталях, почему в целом, мой отдых в Melia был 4 / 5.Это был мой первый раз в Кубу, и у меня были очень низкие ожидания. Но после посещения Melia, я бы сказал, что были превышены мои ожидания. Поездка на автобусе на курорт заняла полтора часа, но я не жаловался, потому что гид развлекал нас, указав на различные исторические части Кубы. После прибытия в отель я был приятно удивлен, насколько красивый и открытый. После того, как мы зарегистрировались, мы пошли в наш номер, который был не слишком особенным (уютный, но устаревший), в туалете были муравьи, ползающие в каждом углу, но они были не слишком большой проблемой. Мы отправились на пляж, который был АБСОЛЮТНО ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ и сделал всю поездку, стоящую того. Мы забронировали некоторых а-ля карт во время нашего пребывания, все из которых было такое же качество как шведский стол (итальянский был ужасен). Японский шведский стол должен был быть лучшим из всех них, они тосты еду перед вами, и жареный рис действительно хороший! Еда в буфере была в порядке, мы провели большинство наших дней питания жареное мясо, потому что многие из нас было расстройство желудка. У бара на пляже была действительно хорошая еда, но когда местные жители приходят (на выходные), они надо убрать большинство список меню. Мы купили Wi - Fi на неделю, которая не была настолько плохой, как большинство людей говорит, я получил Wi - Fi 90% времени (Snapchat не работает), стоимость Wi-Fi - 1. 50 песо в час. В отеле было много комаров в ночное время, поэтому советую взять с собой средство от комаров и было много птиц в снэк-баре помешало есть. Было два таракана в номере, и мухи на этом курорте худшие, которые я видел. Поэтому, если вы из тех, кто ненавидит жуков в целом. это не курорт для вас. Мы ездили на все шоу во время нашего пребывания там, они были хорошо. Курорт довольно скучно, так что, если вы ищете тихий курорт, с большим количеством времени, чтобы расслабиться, это для вас. Я, Если вы хотите повеселиться ночью, еду в Las Dunas, они устраивают некоторые довольно интересные вечеринки. Вы можете перейти к Las Dunas дискуссии проходящих мимо путь к спа. К концу нашего пребывания мы посетили город Кэльвэрин для некоторых омара, так как Melia не предлагает ее в их французском ресторане больше. Мы пошли в ресторан La Tormenta, они имели восхитительную жареную рыбу омара и жаренный креветки (попросите их сливочное масло с измельченным чесноком поставить своего омара). Обслуживание потрясающее, и они начнут ценить вас еще больше, когда давать чаевые. В целом, отель очень красивый, лучшая часть поездки была пляжем и обслуживанием клиентов. Моя команда и я встретились с довольно замечательных рабочих, которые сделали наше пребывание в отеле абсолютно стоит того.Советы: Если вы хотите посетить город, поговорить с барменом вниз в бассейне. Привозите собственные соусы в Специю ваша еда. Дайте чаевые своим официантам и газонным рабочим!!

Недавно я провела 7 ночей в Melia. Будучи гостем я не получил дополнительных услуг.Мне нравится Melia, потому что он меньше, больше взрослого и есть отличный бассейн.Номера просторные, и у меня не было обслуживания номеров или водных проблем. Кондиционер мог бы быть более мощным, и надеюсь, что отель обратится к этому по следующему в то время как.Я хотел бы отметить среди замечательного персонала есть несколько плохих яблок в почти когда-либо районе. Бар в лобби, шведский стол, закусочная, телефонный номер, пляж Ranchon, я даже не пытался получить напиток в баре на пляже, есть люди, работающие, кто думает, что вы не владеете испанским и говорите очень грубые вещи о гостях. С гостиничной индустрией, процветающей на Кубе и потенциалом все побольше гостей-иностранцев плохое отношение, я увидела необходимости идти.Я не думаю, что остановлюсь здесь снова. На Кайо есть и другие более приятные впечатления.

АВИАКОМПАНИЯМы забронировали этот отпуск на 17 июня на одну неделю онлайн непосредственно со сделкой - приблизительно в четыре недели перед вылетом. Заплаченные 800$ для двух человек. Цена, пропущенная на $100 / билет за одну неделю до полета. Авиакомпания отказалась дать возврат денег. Также попробовал, чтобы продлить отдых на 8 - 9 дни и сказали заплатить пени, потому что он больно беспокойство отелю. Мы согласились напрямую в отель. Менеджер сказал, что это не правда. Мы говорили с другими гостями отеля, которые прилетели с крылом солнца, или воздух может и слышал худшие страшные истории, поэтому, ужасное обслуживание клиентов - новая цены?РЕЙС НА КУБУВнутренние размеры мест самолета сделаны для людей, которые не едят еды или имеют очень крошечный behinds. Как обычно, все становится бесплатными 2 маленьких пластиковых стаканчика любого нет - алкогольный напиток на выбор. И были рады видеть, что в минуте пешком до сих пор свободные. Люди, покупающие еду в самолете, могут пользоваться только своей кредитной картой Visa, так как не было предпринято дебет и наличные. Пока летчики готовы заплатить 15$ за 6 «пицц или 10$ для холодного сэндвича завтрака, авиакомпании не проснутся - когда дело доходит до подавания бесплатной или энергично оцененной еды на авиаперелетах.ПРИБЫТИЕМы попросили номер на 2 без и даты этаж в районе недалеко от пляжного входа и получили его. Наш номер был чистым и чистым, по прибытии, и каждый день нашего пребывания. Дама на ресепшене делают Потрясающая работа по быстрой того гостей предложил. Также хороший увидеть деньги - преобразования теперь забронированы на стойке регистрации, и они делают записал всей своей контактной информации, в случае, если гости беседы на тему поддельные или украденные деньги.ОТЕЛЬРегистрация, лобби и пол в лобби-баре, - стены и декор были обновлены, и выглядит очень классным. Видимо, здание имеет место в нечетные часы, поэтому не будут довольны гости. Сады и общая чистота всегда на высоте. Любые грязные районе - be / c гости, не шагах их чашки и оставляют тарелку с едой на столах или в хороших местах как близость бассейн или возле номеров.КОМАНДА АНИМАТОРОВБольшое спасибо Arel для хранения команды и организованных развлечений, а также наслаждаемых наши ежедневные провел с Эрнесто (Tai - владелец Chi) и Исмаил (йога и плюсы полосу). Эти ребята, и леди постоянно работают, и делает один сюрприз, если они получают сон. Мы были немного удивлены слушать некоторых долго - подающего сотрудники больше не работали в MCSM. После того, чтобы расспрашивать тут и там причины они уехали, один из пляжных спасателей сказал несколько месяцев назад, канадский путешественник женского пола постарше пытался предложить сотрудники мужского пола для "услуг спальни", и они отказались, так что турист в приступе гнева фальсифицировал историю, которая объединяла отель и персонал в какой-то плохой рекламе. Отель - очень компетентны туристы, все более и более стекаются на Кубу для "услуг спальни" и им управляют, к сожалению, трудно.НАПИТКИ И ЕДАБар в лобби и пляжный бар - лучшие места для замечательного кофе и все было отлично напитков. Juan Carlos (Вестибюль) и Нестор (Пляж) управляет их баров регулярно. Единственное, что мы заметили, - это бар - персонал отказался или подавали нулевой алкоголь гостям, которые являются над их предела. круглосуточная забегаловка подают только яйца, хлеб и бутерброды с ветчиной после определенного времени, так что будьте утомленной в поисках жарко или гамбургеры в 4 утра. Лучшие места для свежих блюд: (1) маленькая станция гриль сэндвич в пляжном баре (2) гриль барбекю, прежде чем войти в путь к пляжу, (3) - la - рестораны меню, (4) завтрак в буфете. Мы ели на обед и ужин со шведским столом пару раз, но еда может казаться однообразным be / c, Шеф-повар увлечены нарезана пищевых слива, которые являются плюсом, в целом. Также некоторым гостям понравилось загружать их тарелки всем жарко, чипсы, манго или procuitto, оставляя пустые блюда для других гостей. Мы с удовольствием увидели всего, что один или два гостя "добавит расходов свою еду в мешок".Получится БУДУЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯБыло бы приятно видеть больше пляжных свадеб в MCSM. Маленькие курорты является лучшим места для свадьбы, по сравнению с большими. Плюс регистрация MCSM административная группа и команда аниматоров все говорят и сотрудничают, по сравнению с другими отелями, которые сосредотачивают на свадьбах.Небольшой стенд гриль в баре на пляже - приятный штрих, но это ухудшает потока старого пляжного бара. Хуже и напитки места очень ограничены с новой установкой. Было бы здорово, если бы пляжный бар был который подают, чтобы включить террасу патио со стульями, столом и зонтиками, а также станция гриль. 2 без и даты рассуждают, что гости повторяют визит, этот курорт - пляж (1 улица - персонал), так что это только логическое надо улучшить и вложиться в пляжном баре, и еда на пляже. Плюс никакой другой отель в Кайо у пляжного протяжения Санта Мария есть все удобства.В ПЕРВЫЙ РАЗ К MCSMЗа 1 уличного таймера следующие советы удобные: Привезите свою собственную туалетную бумагу; Возьмите с собой много закусок, для самолета, для номера и поездки назад; Возьмите с собой быстро чашку или bubba The Keg например, чтобы сократить отходы пластикового стаканчика; Возьмите с собой НОВЫЙ (не свой мусор или пользовались), одежду или обувь, чтобы отдать персоналу be / c эти вещи становится более жесткими к источнику; дайте чаевые, по крайней мере 1 или 2 CUCs, несмотря на то, что канадский доллары ужасный; Выучите испанский be кондиционер, что нужно бы иностранцев, чтобы подучить английский / французский, если бы они приехали в Канаду; наркотики НЕ разрешается даже если его чайник Средиземноморья или для вашей "глаукомы"; помните, что кубинский народ не добрались, чтобы уехать из Кубы тем же так, как другие люди могут путешествовать, так что будьте приятными.XX

Останавливался в этом отеле с другой парой. Дождь несколько дней в неделю. Это не помешало нам отлично провести время. Пляж потрясающий. Нам нравится ходить на пляж и есть 11 км прогулок, чтобы сделать. Мы останавливались на других курортах во время прогулки, и они подадут напитки без проблем. Персонал невероятно дружелюбный. Всегда улыбаются и рады добраться независимо от того, что вам нужно.Единственным недостатком пляжа есть что-то вроде полки в песке, чтобы встать, когда прилив был, но если вы спуститесь примерно 100 футов, это больше находится на одном уровне. С как идеально для нас, но я думаю о том, что кто-то, у кого есть менее мобильностью для подъема.Бар у бассейна было весело. Каждый день мы ходили в бар у бассейна в 5: 00 для ромовых шотов. Немного нашу собственную игры, но Juan Carlos убедился, что был уже готов. Милый как ручка он был.В отеле проводился renos в лобби, но ничего не делал, чтобы нарушить отдых. Обслуживание гостей и персонал на ресепшене всегда были готовы помочь.Выбор блюд был минимальным, но никогда не было дня, где вы не найдете что-то. Говядина, свинина, курица и рыба всегда было много - это был свежие овощи и салаты, которым не хватало, но в целом все же достаточно, чтобы поесть.Это курорт, который я бы определенно вернулся к тому, когда я вернусь в Санта-Марию.

Мы только что вернулись из очередного замечательного отпуска в нашем любимом отеле Мелиа Кайо Санта-Мария. Было очень жарко, но окунуться в красивых, безупречно бассейнах скоро охлаждало нас. Есть некоторые плитки, отсутствующие на дне бассейна, но это не помешало нам насладиться теплой водой. Иногда было бы несколько из пластиковых стаканчиков, что наши напитки вошли вокруг бассейна, но это не вина никого, но гостей, которые очень ленивые, чтобы пройти пару ступенек, чтобы оставить их в контейнеры для мусора. На пляже есть настоящее оценка от песка до воды, то, что мы никогда не видели раньше мешала какой-то, чтобы добраться до океана, но всего в нескольких минутах ходьбы находятся ближе к свадебную беседку, это было прекрасно. Океан был красивый, тихий и чистым. У французского ресторана есть новое меню, который нам очень понравился, морковный маринованный суп восхитительный. Мы также ели в японских и средиземноморских ресторанах. Как обычно, лучшая часть японского ресторана - веселье, в то время как шеф-повар готовит вашу еду. Завтрак в буфете обычно был вкусным омлетом, приготовленным Danny или замечательными блинами, много свежих фруктов, приготовленных отель Betsy, всегда с улыбкой. Она - возлюбленная. Вечером мы ужинали в буфете, я заставлю Фредди готовить курицу или рыбу. Он даже принесут к своему столику, если он не будет слишком занят. Еще один замечательный сотрудник в этом отеле. Нам повезло, что манго находятся в сезон, поэтому у нас были свежего сока манго в некоторые дни или фруктовое отключался для нас вечером. Это было действительно наслаждение. Номера, как обычно, всегда были чистыми, а в холодильнике была хорошая подача пива, популярности и воды. Некоторые номера были обставленный, с новыми занавесками и покрывалами. У нас все еще есть оригинал, но это нормально, мне очень нравятся они. И мы проводили мало времени в номере, который заботился о том, что окрашивает, занавески. Я думаю, что были свежеокрашенными все номера. Территория отеля чистая и хорошо ухоженная об очень трудолюбивые садовниками. Как они могли работать в такую жару, я не знаю. Они просто потрясающие. Ужин возвращения был самый лучший. Очень весело. Мисс Джули спела, потом сделала некоторое караоке В ближайшее время, Эрнесто мы пели, затем Arel! Хотя официанты и кухонный персонал были на в очередь, поющие и колеблясь туда и обратно. Для меня, который был самым лучшим, чтобы посмотреть, что у них есть веселились. Это больше напоминало веселую вечеринку, чем просто еда, где вы едите, то вставайте и уезжают. Я надеюсь, что они держат его этим способом. Конечно, команда аниматоров всегда была там с улыбкой и привет, или, если они не выезжали активный, что-то вроде поговорить с нами. Большое спасибо красивой Клодии, Рэю, Д. Дж. Алексу с его прекрасной улыбкой, Альберто, Исмаэлю, и, конечно, Эрнесто. Это лучший. Вы все помогли сделать наше особенное отпуска. Вечером всегда были развлечения в лобби, это довольно новом. Это начало около 7, вернулись бы, пока шоу не была начала, поэтому вам никогда не надоедали. Есть новый установленном порядке очень талантливыми танцорами, очень освежающая. Но, пожалуйста, НЕ пропустите шоу ночь без сна. Это что-то особенное, больше похоже на то, что можно увидеть в Вегасе. Мы увидели его нашу последнюю ночь, отличный способ закончить нашу очень необходимый, расслабляющий и замечательный отпуск.

Совсем недавно посетил этот прекрасный остров и не могу сказать достаточно о курорте. Отличный персонал, хорошая еда, потрясающий пляж. Это был мертвый сезон, поэтому это было относительно тихо, и я смог воспользоваться всеми удобствами. Развлечения были очень хорошими, и я не могу сказать достаточно о Osbiel в баре у бассейна, спасибо за то, что приятель заботился обо мне. Melia - Отличная сеть отелей. Я был на всей территории Кубы, и я определенно вернусь.

Приехал сюда для номеров 1 месяц, простой отель, чистый и аккуратный, персонал - превосходная еда старающегося изо всех сил, нормальный, но однообразная, если вам нужен расслабляющий, проведенный отпуск, cayos для вас, представители Tui были отличным нефритом, и Ray очень нам помог ненавязчивый с аттракционами, рекомендую, чтобы этому отелю нужно было немного, если внимание и заботу, но мы ехали этому

Я вернусь в этот отель исключительно из-за того, что море отличное, в котором я когда-либо видел, цвета потрясающие, фотографии не отражают его красоты.Сам отель средний. - la - рестораны меню, однако, это отличная, гораздо более хорошей едой, что в столовой и подается красиво.Представитель Thomson, очень милая девушка, не дал много информации на встрече кроме поездок - как, он безопасный иметь кубики льда в напитках, детали Wi-Fi в отеле, правил туалетной бумаги, информации автобусов с открытым верхом, пляжные полотенца и т.д.После 8-часового перелета мы отчаянно нуждается в воде на трансфертном автобусе (он всегда был раньше доступно в Кубу или представителя Dom), я спросил, есть ли они воду, и нам сказали "нет, но у нас есть пиво! "Не, что я хотел услышать на трансфере больше 90 минут.Мне не повезло с необходимости посетить Международную ее - я был обезвожен и поставился капля на 4 часа. Клиника была stifflingly жарко, и я должен сказать, что их английский язык не был хорошим, что было довольно страшно.Подводя итог, обычно я не вернусь в этот отель, но я вынесу его для фантастический пляж и море.

Этот отель был так себе настолько плохим. Мы были, семья из пяти человек, которая останавливалась там в течение недели, и еда была просто ужасной. Нам сказали, что был различный вид ресторанов, так, чтобы однажды ночью каждый мог итальянец, следующий японец и затем греческая еда и так далее. Но в действительности вы могли только поесть на заказ однажды ночью и для остальной части Вашего пребывания, которое вы должны съесть в большом, шумном и очень не уютном зале ужина, где есть очень паршивый шведский стол. Кроме того, наши полотенца и номера были настолько грязными по прибытию, и когда мы попросили новые полотенца, они просто сказали нам, что не было никаких более чистых полотенец в тот день!? Это - пятизвездочный отель. Вы издеваетесь надо мной? Наконец, обслуживание было плохим. Когда мы жаловались на вышеупомянутое, они просто сказали нам, что не было ничего, что они могли сделать. Я должен сказать, что пляж был очень хорошим и так был бассейном даже при том, что они сделали большой ремонт на открытом воздухе, в то время как мы были там. Но в целом не приятное впечатление вообще. Не бронируйте этот отель, он разрушил наш отпуск.

В это время я попросил, чтобы вы не остановились в этом отеле. Есть некоторые главное здоровье и безопасность и проблемы обслуживания клиентов, с которыми нужно иметь дело с тем, пока они не смогли разместить гостей. Я подал жалобу Melia International и нашему поставщику услуг Air Transat, фотографиям, видео, медицинская документации, и сообщила, что я обнародую на этом сайте и других информационных агентствах, если я бы не удовлетворен компенсацией. До тех пор это больше, чем просто плохая еда и плохое обслуживание. Этот отель не мог предоставить моему другу, и я меняли еду, чистую воду или чистый приют в безопасном месте.Я считаю, что это просто предупреждением, и если вы читаете это и уже забронировали номер в ближайшем будущем, пожалуйста, послушайте разнообразие места назначения, если вы можете. Есть 14 других отелей на этом красивом пляже, который нужно учитывать.Я также останавливался здесь на 4 года назад и написал благоприятный отзыв, "Сегодня вечером мы собираемся группа как будто это 1959", Много изменилось с тех пор.

Есть крупная проблема комара.. как я размещу его как это... когда вы едите, вы проводите большую часть своего времени, хлопая себя с комарами.. когда вы идете в свой номер, вы начинаете входить в огромную сумму комаров, поэтому, вы бежите с такой скоростью, как вы можете.. или вы будете битом 30 сразу же.. и затем вы делаете обратный отсчет, чтобы открыть вашу дверь, поэтому, вы все можете войти в течение одной секунды и закрыть дверь, поэтому, может войти минимальное количество.. у кровати есть сеть вокруг этого.. это - противомоскитная сетка! И все, хотя вы закрываете его.. там многие в там еде вас всю ночь... балкон... хорошо, когда мы хотели повесить наши купальные костюмы, чтобы высохнуть... женитесь на графе на три.. открытый id и закрывается быстро, мой муж выбежал бы, висят и затем считают в обратном порядке снова, чтобы войти быстро... его такое плохое! Каждую ночь этих парней, ведущих это транспортное средство и распыляющих все из-за москитов, у Нас был вид на океан... и нет смысла в нем из-за москитов.. в местах на открытом воздухе, чтобы поесть.. ее наполненное кошками, просто продвигающимися к вашему столу и едящими вашу еду.. и да они агрессивные, при попытке не позволить им есть вашу еду. Едой была типичная Куба.. не много разнообразия. Но вы знаете то движение к Кубе.. пляж был красивым, но не использовал его очень, потому что было много жуков песка и мух. Мы сделали экскурсию, мы сделали тур Че Гевары и посетили Санта-Клару и фабрику сахара и кофе сигары. Не вернулся бы к этому месту.

Melia - очень хороший курорт: хороший бассейн, близко к пляжу, не переполненный. Хорошие и просторные номера. Персонал в основном дружелюбный и любезный. Однако это не 5 звезд: если вы хотите поесть в одном из тематических ресторанов, вы должны пойти просто к одному в ресторанах, чтобы сделать бронирование: с 9 утра в 12 дня (но они приехали в 9. 20. ); и это помогает дать несколько песо, чтобы получить столик. Номера просторные, но не в хорошем состоянии (ржавчина в ванне). Если вы не рано на завтрак, несколько блюд уже 'распроданы'.

Я был на этот курорт 3 раза в прошлом этой поездкой мои четвертом, и это просто поражает меня, чтобы посмотреть, что это стало сейчас. Когда я останавливался там в 2014 году, и это был один из лучших отелей, в котором я когда-либо был, так хорошо, что я вернулась снова 1 месяц спустя. Возвращаясь в 2016, я думал, что ему не хватало некоторых мест, и я был немного разочарован в некоторых вещей, которые изменились и количество развлечений и мероприятий, которые останавливались. Возвращаясь в этом году мы не знали, как это было, но знали, что мы должны были попробовать еще раз.Возраст туристов 8, 13, 13, 13, 31, 41 - Все девушки! (Это было путешествие выпускного класса 8 для моей дочери, ее лучшим другом и моей племянницы)Когда я был там в 2016, много отеля было на реконструкции, и я видел, что многие люди написал негативно об этом, но когда они должны проводится ремонт, если это никогда не будет хорошо туристов? Ремонт, от того, что я заметил эту поездку, был полон, и отель выглядит изумительно!!! Туристы, профессиональны, что отель выглядит "устаревший" и подтвердили, что нужно работать ", но потом, когда отель решил слушать комментарии туристов, они получают негативный отзыв для этого! Отличная работа Melia, Его более красивый и спокойный, чем когда-либо.Бассейн всегда чистый и хорошо заботились о, и территория постоянно поддерживается садовниками, они делают отличную работу. Есть много способов солнца и тени вокруг бассейна, что хорошо, особенно потому что, как только вы дойдете до бассейна, который вы никогда не хочется покидать.Пляж захватывает дух. Это очень, очень чистое и красивое все время. Нет камней, без морские водоросли, нет мусора!! Просто красивый, белый песок, кристально чистая вода. Также хорошая вещь в этом районе состоит в том, что вода очень спокойная. В некоторые дни, вы получаете волны, но ничего, чем вы не могли наслаждаться.Еда …. Тот, что у людей там всегда опасения по поводу ….Есть три ресторана в отеле, итальянском, моей всем любимом времени! Кто не любит поджаренный сыр и паста с креветками и сыром пармезаном!! Было так хорошо, что за время двухнедельной поездки мы ели там 5 раз. Японцы, я не большой фанат Суши и не приехал сюда, но у других туристов не могу сказать ничего плохого об этом. Французский, по вторникам они делают особенный ужин здесь, вы доберетесь, немного пригласили послали в свой номер. Не много людей посетило ужин и что облом для них, потому что не только была хорошая еда, но неожиданные развлечения, был Восхитительным! Детям очень понравилось! Красивые танцовщицы, одетые как ваши официанты, обнаружили откуда ни возьмись! И затем один из самых красивых певиц, которых я когда-либо слышала, пела, в то время как мы наслаждались нашим вином и нашей едой.Закусочная – хорошо, если вы озабоченное детьми, не ест на Кубе, подождите, пока они не найдут бар! Пицца, Хот-доги, Гамбургеры, чизбургеры бекон (любимое моей дочери), картофель фри, бутерброд с ветчиной и бутерброд с сыром …. и все они были на вкус фантастический. Я - самый придирчивый едок, которого мы когда-либо встречали бы в своей жизни, и я наслаждался всеми продуктами, доступны в закусочной.Шведский стол – я всегда запутываюсь, когда я увидела, что комментариев людей о еде на шведском столе была "однообразным" …, они когда-либо к шведскому столу в своем родном городе …, это что такое шведский стол.На завтрак вы можете получить то, что вы хотите только что приготовленные. Яйца, бекон, сосиски, омлет, французские тосты, блины, Хлопья, йогурт, свежие фрукты, починили мясо и сыр, выпечка. Буквально все!На обед мы редко посещали шведский стол, просто потому что пляжный гриль барбекю очень хороший. Курица барбекю, говядина, свинина, сосиски, морепродукты, овощи барбекю, а затем как только вы выбираете свою еду, приготовленных на гриле, что вы заказываете любым склонам, которые вы хотите – салат, картофель фри, рис, рис и бобы, банановые чипсы, кальмары (хорошо), суп …. И даже большеНа ужин – назад к шведскому столу - если это то место, где вы решите пойти. Станция, куда вы идете выбирайте ваше мясо, и они приготовят, однако, вы хотите! У них есть сырая курица, говядина, свинина и самый замечательный шеф-повар, который там работает, всегда дружелюбный и улыбчивый. Вот станционный кальмары Рыбы из морепродуктов, осьминог, креветки, опять же, сделанные, однако, вы хотите. Потом станция пасты, вы можете выбрать из уже сделали пасты, или вы можете выбрать свою собственную лапшу, соус и гарниры и сделать свое. После того, как вам выберут свою сеть, вы можете дойти остальная часть шведского стола и выбрать ваши стороны. И они буквально предлагают все!!! На десерт вы можете выбрать из свежих фруктов, десятков выпечки, мороженое, или сделать блинчики, чтобы заказать с несколькими соусами или даже ром!!Действительно, не на что жаловаться, когда дело доходит до еды. Есть так много вариантов!Activities - клуб для детей, очень милый! Несмотря на то, что у нас не было детей, которые останавливались здесь, наши дети вошли, чтобы заплести их волосы. Девушки такие милые в здесь. У них есть много игрушек и пересадки одежды и игр для детей, у них даже есть станция игры и Нинтендо! Все дети, которые останавливались в течение дня, были рады и всегда улыбались и действительно наслаждались сами. Девушки были очень активными и связаны с детьми. Я бы 100% удобным отъездом моих молодых с теми Красивыми леди.Тренажерный зал очень чистый и имеет множество больших оборудования для сердечно и здания силы, если решение на вашем вакууме находится в вашем списке …, не был на моем … Они делают так много вещей в течение дня, что является wayyyyy лучше, чем, как это было в прошлом году. Список Иллинойса некоторые, но спать невозможно перечислить их все.Пляжный волейбол, тайский Chi на пляже, водное поло в бассейне, Уроках танцев бассейном, аэробикой в бассейне, Делают свое мохито, наблюдая за синхронное поплавать в бассейне (прямо! ), Живой Саксофонист ходили по бассейну – Он был абсолютно восхитительным!! – Еще Он приехал ночью и остальное время на неделю и намного больше. По вечерам проходят шоу, является ли это танцами, пением, волшебством, он всегда отличное и очень интересное. Танцоры очень талантливые. Кроме того, прямо напротив 9: 30 основных шоу у них есть шоу только детей, где они вызывая их на сцене, связь с танцами или волшебством … такой милый.Прямо около отеля подтвердили площадь ", здесь вы найдете дискотеку, боулинг и место что захват потрясающие танцы на улицах один раз в неделю.У них также есть эпическая пляжная вечеринка в понедельник прямо на пляже с музыкой и танцами, это было очень весело! Для всех нас, всех возрастов.Этой вещь, которая мне нравится больше всего в этом отеле - персонал. Я бы охарактеризовал этот некоторых из них, но было бы довольно вкусным тем, что я не знаю их имена. Эти люди делают их стоял быть уверенными, что вы любите отдохнуть и что у вас есть все, что вам нужно в любое время. Даже управленческий персонал, который является сумасшедший много за места, будет уделить для общения, и будьте уверены, что все идеально.Экскурсии - Мы поехали на катерах, который включал общение дельфинов и подводное плавание с маской и трубкой. Это был прекрасный день, и снова наш персонал лодки помог сделать это возможно. Они заставили нас чувствовать себя в безопасности во время всей поездки, и они старались, чтобы все были довольны, и хорошо для нашего путешествия, был с 9 утра до 4 дня. Это так стоящее 89$ на человека, и вы не будете сожалеть о нем.Мы взяли Такси до в город Кэйбэрин. Это были $70 для 7 из нас, чтобы Ехать на такси в и назад и наш водитель останавливался с нами все время. Мы прошли по магазинам, пили в местном баре, еда была потрясающая в хостеле с красивым видом на океан. Я определенно рекомендую посетить эту "настоящую" часть Кубы в вашей поездки.Интернет - На ресепшен, вы можете купить интернет-карты за 1$ 50 долларов США в течение 1 часа интернет-времени и за эти 2 недели, мы были там им, дал нам проблемы в течение 1 из тех дней, и это было только в течение приблизительно одного часа, прежде чем это хорошо работало снова.Санта-Мария Мелиы Кайо, так что стоит каждого пенни, который вы платите, чтобы пойти. Это отпуск, который является настоящим отдыхом; беспокойтесь бесплатный и спокойный все, потому что люди на этом курорте так усердно, чтобы сделать его таким способом к вам.Я был несколько дюжинами мест в этом замечательном мире, но я уверен, что он всегда будет моим любимым и любимым моей 13ти летней дочери.

Мы останавливались на короткой недели в этом, предполагал 4 / 5 звезд. Расположение и пляж ошеломляют (белый песчаный пляж и чистая вода), но отель старый, в плохом состоянии и грязный (что грязный пляжный гриль!!! ). Но настоящий вопрос - еда. Еда отвратительная и испорчен. Есть гнилой сыр, гнилое молоко, гнилое масло, гнилая чоризо. Часть мяса выглядит испорченной (когда это 35 градусов, я позволил вам себе представить. ). То же самое овощей, рыбы, и т.д. Мухи на шведском столе. Я могу продолжать бесконечно, даже местные фрукты выглядели поврежденными. На заказ в ресторане отеля подают одно и то же.В остальном, виды бассейна хорошо, но ужасный менеджмент позволяют людям мыться с их ежедневной заправкой. Нам пришлось сменить номер, так как первый был неприятный запах, окно и лампы были сломаны.Что касается положительных моментов, сад был довольно хороший, и вы можете получить приличный эспрессо в баре.

С чего начать? хорошо хорошие части, весь персонал превосходный и услужливый, но очень перегруженный работой, напитки были хорошие, по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, пляж красивый, как и территория отеля и лобби......... теперь к плохой части поменял номер 3 раза из-за тараканов в и вокруг кровати, горничные, которые пробовали самое хорошее, чтобы поддерживать номера в чистоте, рестораны хорошо..... Мы ели там в 1 уличный день, после того, чтобы попросить поговорить с менеджером, рядом с которым нам разрешили использовать отель Melia, едят, в нашем отеле, мухи Санта Мария Melia отлично еду, ничего не было сделано, чтобы попытаться их остановить, не еды был покрыт, и если вы хранили руки все равно, вы специально нападению мухами. Одна официантка пропускала кубики льда на пол и отвез их и поставить их назад в ведерко со льдом. Когда я пожаловался на еду, не покрытый, мне сказали "да, это - Куба и если вы приехали в отдых на дом, то вы найдете, что в тот же" мой ответ "я не платил, чтобы остановиться в кубинском доме, который я заплатил, чтобы остановиться в так называемых 5 * отель" было 6 человек, остановился там, и 4 из 6 заболели в кровати с болезнью и diaorhea, мы 2, который пошел в другой отель, не были плохими вообще. Он нуждается в общем ремонте номеров и ресторанов (которые были похожи на фабричную столовую. На самом деле фабричные столовые намного выше), когда я поговорил с менеджером ресторана о гигиене, он был груб и сказал, что "это не европейский отель", извините, но я думаю, что у всех отелей, должен был быть высокий уровень чистоты или, возможно, ее просто меня, когда я сказал ему, что путешествовал по всему миру, и никогда не сталкивался с такой плохой гигиеной, он просто ушел.......... никогда снова вернусь ли я на Кубу, это честный счет моего отпуска, я спросил представителя Thomson, если бы мы могли получить рейс домой после 3 дней здесь.

Только что прибыл здесь и хочу вернуться домой, очень старый, и это хорошо, но номера грязные, ни воды в номере для кофе или уборки ваших зубов. Я никогда не останавливался в таком, по которому обветшалый, грязном месте. Я не пробью официантов и т.д., так как они очень внимательные. Это не хватает атмосферы, я надеюсь поменять отель с Thomson, так как я считаю, что место очень депрессивный

Мой друг и я недавно останавливались в Мелие Кайо Санта-Мария.Персонал, бассейн, пляжи и т.д. не могут сказать ничего плохого.Причина моего плохого выигрыша на отзыве состоит в том, что у каждого был этот жук живота. Мой друг и я, включая других английских туристов мы встретили.После поездки в кубинскому доктору он оставил его к 'обезвоживанию', которое оказалось не так, как я заказывал 3 л воды каждый день в магазине отеля. Что вернулись и мы оба дали антибиотики.Оборудование для еды, грязные, мухи и птицы повсюду. Никаких личных зубцы для разных блюд, например, курица, рыба и т.д.Очень жаль было, так как это испортило романтика, удирает, когда мы провели большую часть времени в гостиничном номере. Даже пришлось отменить ночь карнавала, за которую мы заплатили.Персонал был восхитительным. Я, возможно, приеду Кубу снова, но не этот отель.

Моя новая жена и я только что вернулись из этого отеля (9. 08. 17), и еще есть жука живота. Я заболел во второй день там, моя жена на третий день. Это был наш медовый месяц. У всех, с которыми мы разговаривали, была та же самая вещь. Мы должны были пойти в медицинское, где мы заплатили 70 песо. У моей жены была инъекция, и нам дали несколько пакетиков регидратации.Отель не слишком плохой, и персонал замечательный, главная проблема - Пищевые области.Ни одно из блюд не покрыта, так что мухи - каждый, были, а также птицы в районе закусочной.Мы не могли пойти ни на какие экскурсии и пришлось отменить одну ночную поездку времени в связи с работает к унитазу каждые 20 минут.Жаль, потому что для спокойного отдыха это идеальное место, пляж фантастический, как море, также мы поговорили с семьей, которая была там целую неделю перед без проблем, и они сказали, что бассейн выглядел намного лучше за неделю до этого (вторая неделя, все, от этой семьи заболели), на неделю, мы были там, бассейн был закрыт для уборки 3 раза, которая заставила нас думать.Если бы этот отель может держаться на гигиене питания, это будет хорошее место, чтобы приехать, но не 5 * мы бы сказали 4 *. Возможно, нам не повезло, но слишком много людей были больны, в то же время те же признаками, это поселили нас от для отпуска на Кубе в будущем.

Это мои 7 по раз на Кубе, и Санта-Мария - мое любимое место. Пляж - совершенство и идеально подходит для семей. Рестораны были довольно хорошими (имейте в виду, если вы хотите настоящую итальянскую еду, то вам нужно ехать в Италию. ) Различные виды жареной рыбы, готовящей кольца кальмара и курицы, которые были довольно хорошими. Персонал очень приятный, особенно Лестеру. Мой номер был очень просторным и выглядел прекрасно. Территория зеленая и лучшая, я видел на Кубе. Бассейны очень чистые, как и ванные комнаты. Барный холодильник каждый день был удовлетворен. Напитки были восхитительны!!!!Я определенно рекомендую этот отель.

Где делают вы начинаете.......Место старое и очень устаревший. Бассейн никогда не заливался решением, плитка ускользают и пробка по низ бассейна. Номера очень изношенные во всех отношениях - снова моменты разваливается, отсутствуя или сломанный. Оголенные провода и, опять-таки электричество, видны повсюду, вы хотите посмотреть.Палубными проходят рядом с горячей ванной отсутствуют доски - большая дыра с 4-футовым чем пойдете - я очень надеюсь, что малышка не получает серьезно вредаПляж прекрасный, но 4 фута заглядывают песку, не делает, подходит для молодежи или путешественников старшего возраста или с ограниченными возможностями. Местная грабежи магазина любой, кто не может просто поставили их - и доставляет удовольствие в сделать этого маленьким детям.Еда - это совершенно ужасно. Исчерпывание всех видов все время. Консервированная еда кажется нормой. У ужасного мяса - говяжьи гамбургеры очень высокое качество обслуживания в свинины!!Салаты исключительной важности - не очень легко найти и очень плохой, если они.В баре Burger King закончилось большинство вещей в течение недели, мы останавливались. Даже в баре заканчивается лед и солома........ Чипсов - никогда не было их на неделю, мы были там.Так что - ужасное место - и там нет оправдания вовсе за то, что очень плохо

Моя семья и я посетили MCSM во второй раз в апреле 2017. Нас было 2 взрослых и 2 подростков.Въезд прошло гладко, наши номера были превосходными (просторный и чистый). Нам очень понравился бассейн и пляж. Нам особенно понравился шведский стол и круглосуточная забегаловка.Персонал отличный.Мы не можем дождаться возвращения!Деб

Персонал и менеджмент - замечательные люди на этом курорте. Персонал столовой будет заботиться о потребностях, только убедитесь, что вы всегда идете та же гостиная. Передняя палуба очень предупредительная, Но больше всего менеджмент просто супер именно поэтому, мы вернулись туда 4 раза, и мы планируем возвращение, надо надеяться, в ноябре. 2017 и мы с нетерпением ждем поездки назад. Спасибо всему персоналу и менеджерам в Мелие Кайо Санта-Мария.

Только что вернулись домой после того, чтобы быть эвакуированным с Кубы. Отлично отдохнули в отеле. Не знаю, почему я прочитал много жалоб. Мы прекрасно провели время, и не имеет очень никаких жалоб. Когда вы идете на Кубу, вы должны знать, что люди замечательные и очень приветливый. Вы не можете получить то же самое обслуживание, которое вы делаете в других местах, но у них также нет доступа к ресурсам. Это четырехзвездочный отель, и вы действительно получаете то обслуживание. Я бы вернулся. Убедитесь, что вы что-то, чтобы защитить себя от мух. Они могут быть плохими на закате. В целом, отличный отдых.

Я любил Meliá, но я понимаю, что их стандарты ниже все больше. отель расположен на великолепном пляже, не забудьте об этом. Однако, удобства не в хорошем состоянии вообще, давая вам это чувство декадентского расположения.Но с худшая часть - это его персонал. не дружелюбный, особенно если вы не дадите чаевые, что я не ожидал на всем включенный 5-звездочном отеле. Например, блюда особенный Повара для людей, которые дают советы, моя поездка на катерах, были 15-минутными против 1 ч советом. Благодаря им чувствовали действительно второй класс. Отель требует срочного внимания со стороны руководства.

Отель в порядке - выход в лучшем случае, но конечно не делает заслужил 5 * рейтинг. Номер был хороший, просторный, кровать удобная. Однако этим к с влажностью в стенах и отсутствии краски. Вам включали в мини-бар, кроме вас, удачные, если вы найдете что-нибудь. Мы должны попросить на несколько дней новой бутылки воды, так как не был заменен пустой.Вы получаете один набор пляжных полотенец для вашего пребывания, который вы должны носить с в любое время и не бесплатно, так как вы должны вернуть газету, когда вы возвращаетесь их, чтобы не платить при выезде.Вероятно, худшая часть отеля - еда. Шведский стол, который находится в основном, единственное место, где вы сможете съесть, отвратительный, еда в основном разогревать с небольшим запахом и, в целом, очень масляный. Я заболел очень в течение двух из моих дней в этом отеле с пищевое отравление. В отеле всегда были огромные очереди, а столы не хорошо заботятся этому, хотя есть довольно много персонала, у них, кажется, не было электричества на всем, и когда вы попросите что-то, что это просто Пройдет вечность, и никто не знает, с кем вы должны говорить.Также специальные рестораны - беспорядок, Во-первых, вы получаете только бронь того для 3 ночей (2 на 5 дней и три, если вы останавливаетесь на неделю). Однако большинство ресторанов, которые у них есть, был закрыт, так что только четыре были доступны, когда мы там были, и, конечно, отель был продан дни заранее. Нам наконец-то удалось получить столик в ресторане азиатской кухни, всего одна рекомендация: избегайте его любой ценой!!! еда была ужасной!!!Как и в остальной части Кубы, чтобы иметь доступ в интернет, вы должны купить карту сообщение (которые продаются рядом со стойкой регистрации). Тем не менее, вопреки площадей и других мест в небольших или больших городах, здесь Интернет работает случайно, если вам даже смогли подключиться. Катастрофа!Пляж и вода красивые, хотя пляж, где можно действительно расслабиться, очень маленькая (отсутствовали днем, когда прилив высокий), и в барах на пляже прекращают многие напитки довольно часто.

В красивом месте пляжи нетронутый. Все рестораны а-ля карт, и у них есть полные бары и ночные клубы после 12:00. Отель до нормальных стандартов, номера чистые. Обслуживание в порядке.

Я только что вернулся из того, чтобы быть эвакуированным с Кубы после урагана Ирма. Мы прибыли сюда во вторник, 5 th сентябрей и регистрация прошли действительно быстрые и гладкие. Мы провели в наш номер на коляске, и водитель указал на все местные удобства. Номер был безупречно чистым, хотя у нас было несколько проблем. Наша раковина была засорена и толстый черный беспорядок постоянно подходил, но я связался с ресепшном, и эта проблема была решена в течение часа. У нас также была подъездная слив кондиционера (муж знал проблему! ) и снова это было решено довольно быстрое, но мы остались с затопленной ванной, и горничные не приходила убрать его.Мы посетили ресторан со шведским столом, и еда была в порядке. Это было не очень жарко и не слишком мягкой, но там было достаточно, чтобы поесть и выбрать из (не уверен, что я буду чувствовать таким же после 2 недель еды его! )Закусочная у бассейна сделала прекрасную жидкую хрустящей пиццу и даже заставила меня половина из одной, поскольку я не мог есть полный!Бассейн был чистым и много лежаков. Вам не нужно вставать в 6 утра, чтобы занять кровать! Пляж был восхитительным! Белоснежный песок, кристально чистая вода. Красивый!У нас не было возможности попробовать любые рестораны на территории отеля, так как мы переехали в четверг 8 по в Варадеро с ураганным приближением.Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятный и у нас не было никаких проблем. Это не 5-звездочный отель, так что не стоит ожидать его, но вы не будете разочарованы! Я не уверен, как отель faired после урагана, так как я знаю это, взял простое попадание вместе со многими отелями в Кайо. Очень грустно подумать о разрушении и разрушительном от на местных людях, потому что Куба - красивая страна.

Были в этом отеле еще в апреле 2011 года, отмечали свадьбу дочери. Все понравилось: еда на " шведском столе", ресторанах "ля карт", номера в отдельных домиках, обслуживание, чистота, радушие персонала, бассейны. территория отеля, пляж( тут небольшой минус- было недостаточно лежаков), Номер для новобрачных был оформлен красиво. Церемония проведена была на пляже,фотографии изумительные. Здесь тоже небольшой минус для нас-церемония на испанском, не было той трогательности как в отечественных дворцах.

Отдыхали с женой во второй половине апреля 2019 г. Честно скажу, никак не ожидали получить такой шикарный отдых. Реалии превзошли наши ожидания даже несмотря на 32-37 С! Наверняка найдутся люди, которым покажется недостаточно свежим ремонт в номерах, но мы на такую мелочь даже внимания не обращали. Персонал ОЧЕНЬ приветлив. Территория - ПОТРЯСАЮЩЕ КРАСИВА. Океан - БЕСПОДОБЕН. Кухня - разнообразна и вкусна (хотя пару раз слышал мнение, что можно было бы и поразнообразнее). При встрече и общении на выездных экскурсиях с туристами из соседних отелей (тоже 5 *) поняли, что наш рацион на порядок выше. Впервые после 12 дней отдыха не тянуло домой, хотя до этого тоже много где побывали.

Это будет самый честный отзыв о данном отеле. За 3000 евро Вам подсунут не качественный продукт от компании Пегас туристик, которая сама выдумает звезды своим отелям!!! Три звезды за море и красивую природу!!! Пять звезд – извините не заслужили – и даже не стараются заслужить!!! 1. Море и пляж: Мангровые заросли (которые так восхваляют в турагенстве Пегас) загажены и завалены хламом в виде поломанных лежаков и прочего мусора. Сам пляж шириной 15-20 метров. Если светит солнце – песок белый, а море бирюзовое – если тучи красота мигом исчезает. Так же изюминка этого пляжа - смелый выводок из 4 - 6 пеликанов, которые очень близко подлетают к людям когда пикируют в воду во время кормежки – как правило в обед в районе 12-00 по местному времени. Лежаков достаточно – состояние - удовлетворительное – по утрам занимать - нужды нет хватит места всем. Полотенца пляжные – это беда, на ресепшене хитрят отправят за ними на пляж (а по сути на три буквы - в сад), на пляже Вы будете ОЧЕНЬ ДОЛГО блуждать и искать это место где Вам их выдадут – а теперь - самое смешное – их выдают в библиотеке – что рядом гриль баром по виду палатка (комок с витриной окном) из 90 годов – полная неразбериха и не желание руководства решить данную проблему и это заметьте – в 5 звёздочном отеле!!! Туалета на пляже нет – надо идите за 100 метров в гриль бар. Бар на пляже есть – в принципе ребята там отзывчивые не особо падкие на чаевые, хотя канадцы реально оставляют по 5 КУК – считаю, что это перебор для уровня такого отеля. Спасатели (якобы) они же на пол ставки аниматоры, они же наводят порядок - поправляют лежаки - залипают в телефоне у себя в лачуге - море там коварное много подводных течений - случись чего - рассчитывайте на свои силы - никто Вам не поможет. Они даже по русские знают слово «помогите» - вышки нет на сам берег к воде не выходят, спасательных кругов нет!!! Мне кажется они прекрасно калымят на очистки от песка за 1 КУК лежаков с помощью щеток и остальное их вообще не парит. Буйков нет в море которые разграничивают зону купания и зону водных видов транспорта! 2. Номерной фонд Номера в отеле требуют ремонта, Напор воды под вечер нулевой, Мебель пошарпанная, изношенная, не тянет никак на 5 "звезд Полотенца – меняют раз в 3 дня – не соблюдают раскладку как 5 звездочном отеле, очень много ржавых отпечатках, привозят из в черных мешках навалом – кто и как собирал эти мешки – большой вопрос. Одеяла нет - есть грязный пыльный плед – кто и как им урывался – большой вопрос – или укрывайтесь простыней Постельное белье меняют раз 7 дней! Уборка ежедневно – в принципе – удовлетворительно. По ТВ канал на русском языке - один – типа кабельного первого канала – вещает по Нью йоркскому времени – новостей нет – муторные старые сериалы или телепередачи типа модного приговора. Питание и рестораны Голодными не будете – но однообразие замучает. Но хочу опять заметить – отель позиционируют как 5 звезд и предлагают переплатить именно за изобилие кухни, выбор блюд и напитков. Центральный буфет – скучнота и безвкусие – просто что съесть и утолить голод - не больше. Заявлено 7 ресторанов а ля карт, по факту 2 ресторана превращаются разные дни то интернациональный, то в мексиканский, меню одно и тоже (и даже картинки в меню черно белые одни и те же к разным блюдам – напечатаны на 1 листе!!!) Японский ресторан бестолковый - суши там отсутствуют, там убогая пародия на ВОК с рисом - захотите потратить время зря Вам туда. В снек баре столы атакованы наглыми мелкими воронами - все в птичьем помете плюс запах соответствующий от птичьих фекалий - видимо директор это заведения - обожает запах хлева вот и поощряет это непотребство. Лобби бар – подал чаевые – улыбается и окружают вниманием – не подал не дозовёшься официанта – придется махать руками как мельницами. Развлекательная программа - выступление студентов/самоучек народников, после Вас ожидает сомнительный «показ мод» юных особей мужского и женского пола сиротского вида и ненавязчивое впаривание (а может и иных услуг) китайского барахла путем прохода межу столами причем в те дни когда проходят такие показы мод – они стоят на хостесе в буфете Санта Мария. Итог Пегас туристик – рубит бабло – именно так и никак иначе. Оценивайте трезво. Тура агент продажник в первую очередь – а потом друг и советчик. Клиентов у них много – они не переживают о Вашем мнении – об их работе и их совершенно не волнует купите Вы у них тур или нет в следующий свой отпуск. Об персонале отеля: персонал разбалован канадцами, пока не подашь 1 КУК делают вид что тебя нет - особенно в буфете по утрам) Кстати смело везите с собой доллары не слушайте турагентов ибо они несут чушь что принимаю только евро видимо они были лет там в промо турах 7-15 лет назад и имеют устаревшие данные. Доллары прекрасно принимаю курс примерно 1 КУК – 84-90 цента. Забудьте про лаки и дешёвые колготки – кто работает в отелях – обеспеченные люди им не интересны дешевые лаки и прочий ширпотреб. По-русски из персонала никто не говорит, все проблемы разруливаете сами - забывают пополнить мини бар, обещают все ок, но потом просто прячутся или говорят, что все сделали – ты идешь в номер открываешь холодильник – а там пусто. Причем Пегас их прикрывает типа забегались, забыли и так далее - так как массовый турист для них пушечное мясо и наши бытовые проблемы на местах им не интересны - как говориться - деньги получены интерес потерян. В целом если оставите чаевые вас конечно обслужат гораздо лучше чем без чаевых - но тогда в чем счастье пакетного тура где клиент все уже оплатил? В общем – хотите слащавых не искренних улыбок – Вам сюда.

Попали в этот отель по ошибке, хотели бронировать Melia Las dunas , да второпях не обратила внимания что их там 2 Melia. И хорошо что перепутали. Отели-отдельно стоящие корпуса, по 16 номеров. Тараканов у нас не было, видели дохлого только и видела что горничные обрабатывают чем то входные двери. Из живности только маленькие ящерицы бегали по территории. Белье нам меняли 2 раза за 7 дней, полотенца меняли каждый раз как мы бросали грязные в корзину. На завтрак ели яичницу, пиццу, сыры, колбасы, блинчики. Фруктов и овощей было маловато, нам сказали не сезон. На обед всегла брали мясо на гриле или морепродукты, пару раз суп-впроне себе съедобный. Были в ресторанах, интернациональной обязательно посетите, Мексиканский ничего так, японский-нечего там делать. Каждый вечер программа. В общем нам все понравилось. Ну и пляж, чистейший, за ним туда и ехали.

До отеля мы добирались из Гаваны на комфортабельном автобусе в течение 6 часов. Экскурсовод без знания русского языка. По дороге было две остановки, на одной из них можно было перекусить за свой счёт. Мы купили два бутерброда и по стакану сока за 9 куков. На рецепшн нам преподнесли приветственный бокал сока и на машинке привезли к домику, куда нас по-селили. Когда уезжали, нас также доставили до рецепшин. Однако план отеля нам не дали. Домики двухэтажные. Нас поселили на втором этаже. Стандартный номер очень хороший. Только не было штор в прихожей и перед санузлом. Отсутствовала одна дверка шкафа-купе, а другая держалась только в верхней части. Но это – мелочи. Прибиралась комната каждый день, если мы считали, что нужно поменять полотенце или постельное бельё, клали специальную карточку на постель, и всё исполнялось. В телевизоре есть 1 канал Российского ТВ. Территория небольшая, уютная и очень красивая. Много клумб, инсталляций, редких растений. Около двух бассейнов – джакузи с тёплой водой, кафе-мороженое. Пляж широкий, песок желтоватый, несколько крупный. Вход в океан пологий, через несколько метров – в воде песчаная коса. Есть катамараны и водные велосипеды. На пути от бассейна к пляжу – туалет и домик, в котором мы взяли пляжное полотенце. Питание – средне, учитывая, что отель – пять звёзд. Мало фруктов, бананы были только один день. Толь-ко дважды была картошка (фри) и колбаса. Была проблема, допросится ложку. Суп хоть вилкой ешь. В лобби-баре были хорошие выступления двух кубинских ансамблей, играли скрипач и гитарист, выступа-ли силовые и воздушные акробаты. В театре танцевальные номера были однообразны, больше - акробатические. Немного – эстрадного вокала, хотелось бы и классического. Никто из сотрудников не знает русский язык. Хотя отель небольшой, но не было постоянного их общения с туристами, как это было, например, в отеле Мелья Кайо Коко.

Отзыв требует внимания менеджмента Melia Hotels Group, так как мы прямо сейчас находимся в этом отеле (комната 1722) и столкнулись с серьезной проблемой. Отдых на 12 ночей бронировали заранее через сайт Melia.com для семьи из четырёх человек, в том числе двое детей: 10 лет и 4 года. Бронирование (1904544771) невозвратное, гарантировано кредитной картой, подразумевающее штраф в размере 100% стоимости в случае любой отмены или незаезда. В подтверждении бронирования было четко указано, что оплата должна быть осуществлена в отеле наличными и банковской картой, выпущенной за пределами территории США и не связанной с американскими банками. Так вот, вчера 21.03.2020 при заезде я не смог оплатить проживание картами VISA Московского Кредитного Банка и MasterCard Tinkoff Банка. Система всегда отказывала. Мы около трёх часов с двумя детьми провели на ресепшене, пытаясь решить эту проблему, за свой счёт связывались с банками в Москве, где нам неоднократно подтвердили, что с картами нашими все в порядке, а банки никак не связаны с США. Более того, банки даже не видят никаких запросов от кубинского отеля на списание денежных средств с карты. Менеджеров на ресепшене это не интересовало. Они твердили, что у нас либо нет денег на картах, либо какие-то проблемы с нашими банками. Единственное, что они от нас хотели - это получить оплату наличными деньгами и готовы были даже предоставить транспорт до ближайшего отеля, где есть банкомат. Но я не понимаю, почему я должен нести дополнительные расходы на комиссии и конвертации в связи со снятием наличных с кредитных карт, учитывая, что мое право на оплату картой было подтверждено Melia.com. Пришлось заплатить имеющимися наличными за первую ночь в надежде, что на утро все заработает. Но чуда не произошло: на следующий день (то есть сегодня) карты опять для оплаты отелем не принимались, в полдень отель заблокировал наши ключи от комнаты и мы с детьми не могли попасть в номер к своим вещам. Мы много путешествуем, но ещё никогда не сталкивались с таким неуважением к гостям со стороны отеля. Сегодня мы уже пять часов провели на ресепшене, пытаясь как-то решить вопрос, но от нас хотели только cash! В качестве эксперимента, мы зашли в сувенирный магазин НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ и легко оплатили покупку кредитной картой. Это подтвердило, что с картами нашими все в порядке, а проблема связана с терминалом в отеле или обслуживающим его банком. Но и это не убедило сотрудников отеля, они никак не шли навстречу, а открыть доступ в комнату с нашими вещами обещали только после получения оплаты. Мы предложили списать средства с карты с помощью приспособления для оффлайн оплаты (по-моему, в любом отеле есть такая машинка), но на ресепшене нам сказали, что у них такой машинки нет, хотя в какой-то момент весь стол был завален слипами для таких приборов. Первые двое суток нашего пребывания в данном отеле превратились в ад: мы с супругой находимся в чудовищном напряжении, а детям, которые не могут пойти на пляж искупаться или заняться другими активностями, мы не можем объяснить, почему происходит этот ужас. В итоге комнату нам открыли только после того, как, собрав последние имеющиеся наличные, мы оплатили ещё одни сутки. Что будет завтра - совершенно не понятно, велика вероятность, что нас просто выселят. Такое времяпрепровождение отдыхом назвать никак нельзя - это жуткий стресс и напряжение из-за неизвестности. При этом сотрудники на ресепшене считают сложившуюся ситуацию только нашей проблемой. Ни о какой компенсации потерянных дней отдыха и полученного стресса по вине отеля (из-за неработающего как следует эквайринга) хотя в бы в виде, например, комплиментарного повышения категории номера или каких-то иных комплиментов менеджеры на ресепшене и слышать не хотят. Какие там комплименты, когда вопрос стоит о выселении из отеля по подтвержденному Melia.com и гарантированному кредитной картой бронированию. Именно поэтому считаю данный отзыв требующим внимания менеджмента Melia Hotels Group. Сложившуюся ситуацию считаю недопустимой. Непрофессионализм менеджмента на уровне одного отеля бросает тень на всю сеть Melia.com и ставит под сомнение её заслуженную репутацию. Телефон для связи: 7 977 999 13 27 (Oleg or Nataliya), email: chernoglazov@yahoo.com

Начало нашего отдыха в данном отеле подробно описано в отзыве моего супруга: https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g670039-d295233-r751639924-Melia_Cayo_Santa_Maria-Cayo_Santa_Maria_Villa_Clara_Province_Cuba.html Эта ужасающая ситуация продлилась двое суток (необходимо отметить, что в связи с необходимостью постоянного нашего нахождения на ресепеше, дети получили сильные солнечные ожоги и потом долго их лечили). В этот период мы не отдыхали, не пользовались никакими услугами (которых, как выяснилось, уже и не было, так как отель закрывался), только решали проблемы на ресепшене и иногда принимали пищу. Оплатить стоимость нашего пребывания в размере 1741$ нам удалось только 23.03.2020 по ссылке, присланной на электронную почту. Но, к сожалению, это было только начало наших проблем. Через два часа после удачной оплаты, вероятно получив какую-то информацию от властей Кубы, отель перешел в режим активной подготовки к консервации, а менеджмент отеля всячески убеждал нас покинуть отель в срочном порядке в связи с тем, что отель закрывается, и выехать в Гавану (варианты перемещения в другой курортный отель Melia нам не предлагались). Начиная с 21.03.2020 отель перестал работать по системе All Inclusive, за которую мы платили (фото прилагаются): не работал основной ресторан, не работал гриль у пляжа, на ужинах работал только один ресторан a la carte с однообразной едой, завтраки и обеды подавались в снек баре (выбор еды и напитков был минимальный, крайне неудовлетворительный), бич бар работал, но по сокращенной схеме (можно было взять только ром, один вид сока и газированную воду, да и ту часто нельзя было выбрать, любые коктейли отсутствовали, сначала было пиво, но потом и оно исчезло), молочных коктейлей для детей не было нигде и никогда за весь период нашего пребывания в отеле, не работал мини клуб, ни разу не работал point с мороженым, анимация отсутствовала в принципе. За весь период пребывания в отеле (5 звёзд) нам ни разу не поменяли пастельное белье, не смотря на то, что мы неоднократно обращались с просьбой о замене, мыло и гель для душа приходилось выпрашивать. Разумеется, все перечисленное не соответствует заявленному уровню отеля и оплачивали мы совершенно другой отдых. Помимо обозначенных трудностей, менеджмент отеля каждый день создавал нам дополнительные проблемы, требуя от нас срочного выезда по собственной инициативе, при этом предлагая нам только один вариант трансфера до Гаваны - самый дорогой за 365$ от аффилированного перевозчика (для нашей семьи это очень дорого). Несколько раз нам звонили в номер поздно вечером, когда дети уже спали, и всячески вынуждали нас согласиться на этот трансфер прямо на следующий день, угрожая, что другого варианта добраться до Гаваны у нас уже не будет. Однако, когда мы не соглашались, каждый раз возникала возможность использовать данный трансфер снова и снова. Понимая, что с трансфером возникли сложности, мы координировали этот вопрос с Посольством Российской Федерации на Кубе, где нам сказали, что вывозить туристов имеют право также государственные такси. Однако, менеджмент отеля под любыми предлогами не вызывал нам такое такси, утверждая, что есть только один вариант – за 365$, при этом утверждая, что наше Посольство нам врет. После долгих уговоров менеджер ресепшена Yusdelkys все же вызвала нам государственное такси, которое было готово нас везти и имело для этого все необходимые разрешения, однако уже через час она нашла нас на пляже и сказала, что данное такси не имеет права нас везти и остался только один вариант выбраться – тот самый за 365$. Когда мы связались с водителем ранее вызванного государственного такси, он сообщил, что ему позвонили из отеля и сказали, что мы отказались от его услуг, так как хотим воспользоваться другим трансфером. Таким образом, менеджмент отеля сам принял решение отменить наш заказ такси, соврав и водителю (сказав, что мы не хотим с ним ехать), и нам (сказав, что данное такси не имеет права нас везти в Гавану). Этот беспрецедентный обман и постоянное давление со стороны менеджмента отеля доставляло нам много переживаний. Когда 25.03.2020 из отеля выехали все постояльцы (часть была перемещена в другой отель), нам предложили до 28.03.2020 остаться в отеле Melia Cayo Santa Maria, о чем мы потом много раз пожалели. Помимо того, что от обслуживания в отеле вообще ничего не осталось (остался работать только снек бар с очень скудным выбором еды и напитков), в отеле не производилась дезинсекция (нас всех в снек баре сильно покусали какие-то летающие насекомые), давление со стороны менеджмента отеля усилилось в разы. Нас прямо заставляли здесь и сейчас оплатить трансфер за 365$ (тут-то мы поняли, для чего нас оставили в этом отеле совсем одних). При этом у нас уже был забронированный и подтвержденный трансфер от рекомендованного Посольством Российской Федерации на Кубе авторизованного перевозчика, о чем мы неоднократно информировали менеджмент и директора отеля. Получив от нас очередной отказ, нас позвали на ресепшн (Roberto Broche The Manager of the PCC of the Hotel) под предлогом, что с нами хочет поговорить консул Российской Федерации (на самом деле это был обман), где собравшись вместе несколько человек (менеджмент отеля, а именно Pedro Felix and Roberto Broche) начали нам угрожать (это было похоже на действие преступной группы, действующей по предварительному сговору с целью оказания на нас морального давления), что привело к тому, что мне на 7-м месяце беременности стало плохо и отель был вынужден вызвать скорую помощь (это произошло 26.03.2020 около 16:30, данную информацию можно проверить). Приезд скорой помощи, вероятно, напугал и несколько охладил пыл этих людей, после чего от нас отстали, но отдых был безнадежно испорчен. Это был наш первый опыт с Melia и самый ужасный отдых из всех, которые у нас когда-либо раньше были, а мы очень любим путешествовать. И последнее очень важное! В соответствии с правилами отмены и возврата денежных средств Melia в связи с ситуацией с COVID-19, так как отель закрывался в связи с мерами, принятыми Правительством Республики Куба из-за ситуации с распространением COVID-19, что привело к сокращению нашего отдыха с 12 ночей до 7 ночей не по нашей инициативе, отель был обязан пересчитать стоимость нашего пребывания и вернуть денежные средства за неиспользованные 5 ночей (с 28.03.2020 по 02.04.2020) в полном объеме без каких-либо удержаний и штрафов, то есть 712$. В этом нас перед выездом из отеля заверила менеджер ресепшена Yusdelkys. Но сегодня в личном кабинете Melia.com появилась информация о модификации нашего бронирования, согласно которой к возврату нам положено только 208$ без каких-либо обоснований. Это беспрецедентный абсолютно неправомерный обман и неуважение к клиенту, которые мы, разумеется, так не оставим.

В январе 2020 года я побывал в отеле Мелиа Кайо Санта Мария. Он составляет единый комплекс с соседним отелем Мелиа Лас Дунас. Территория красива ухожена, можно увидеть много экзотических растений, которых нет в дикой природе этого острова. Номер большой, претензий к уборке не возникало. Из недостатков стоит отметить отсутствие одной двери шкафа-купе в санузле, штор на дверях внутри номера и полога над кроватью, которые здесь явно были предусмотрены. Привлечь внимание администрации к протекающему биде стоило больших трудов. Два обращения на стойку регистрации не дали вообще никакого результата. На третий раз нам предложили переехать в другой номер, но, мы отказались, так как вода вытекала на пол только при открытом кране. Вместе с тем текущий на голову кондиционер отремонтировали сразу, по первой заявке. Явный плюс – присутствие в телевизоре Первого канала. Большинство дней было холодно и очень ветрено и на пляже делать было нечего. Смотрели телевизор. Питание – главный недостаток отеля, худшее из того, что я видел в гостиницах Кубы. Выбор блюд крайне скуден, официанты обслуживают не все столики, перемещаясь по какому-то неочевидному алгоритму. Ложки и чай в свободном доступе отсутствуют, их нужно просить у тех же официантов, которые об этой просьбе могут легко забыть. После анкетирования отдыхающих в один из дней ситуация в столовой резко улучшилась, но, спустя несколько дней, всё вернулось на круги своя. Отчаявшись получить нормальное обслуживание, я начал ходить в ресторан-буфет отеля Лас Дунас, который до уровня пяти звёзд тоже не дотягивает, но, всё же, куда как лучше. Анимацию в целом можно назвать хорошей. Детская – выше всяких похвал: костюмированные мероприятия, конкурсы, разнообразные игры. Взрослая – вечернее шоу, выступления музыкантов, уроки танцев у бассейна. На территории есть тир, но, он не работает и используется как склад. В Лас Дунасе вечером значительно веселее, и я часто ходил туда. Из пляжных увеселений – хождение под парусом на катамаране. Есть спа-салон, джакузи, тренажёрный зал, торговые ряды с сувенирами и бильярд.