Royalton Cayo Santa Maria 5*

Были две не дели в начале октября. Отель заказывал самостоятельно через сайт Royalton - очень удобно. Выбор остановился на этом отеле, т.к. он новый в отличие от Варадеро, также понравилась территория отеля и пляж. Так как путешествовали самостоятельно, встал вопрос как добраться из Гаваны до Кайо Санта Мария. Оказалось, что самый удобный способ - рейс Aviogaviota из аэропорта Плайя Бракоа до аэропорта Кайо Лас Брухас рядом с островом Санта Мария. Причем, в стоимость билета входит трансфер из отеля до аэропорта и из аэропорта до отеля. После покупки билета на сайте Aviogaviota со мной связалась по почте сотрудница Aviogaviota и предупредила, что в аэропорту нужно быть за 2 часа и что за 2,5 часа заедет автобус. Правда, автобус пришлось ждать полчаса, пока он объедет все отели, так что пришлось понервничать. Мы приехали в 9 утра и несмотря на то, что время заселения - 14:00, нас оформили без всякой доплаты, включая завтрак. Территория отеля ухоженная, много зелени. Рядом с ресепшном бар с неплохим набором коктейлей. Есть русский канал - СТС. Отель заполнен процентов на 30 (основной сезон - зима). Контингент, в основном, канадцы (процентов 90, включая 2 пары русскоязычных канадцев). Также встречались испанцы, итальянцы, китайцы, еще одна пара русских из Екатеринбурга. Днем аниматоры устраивали спортивные состязания и танцы Вечером - представления, музыканты и танцевальное шоу, понравилось шоу в бассейне. На территории отеля есть несколько кошек, как взрослых, так и котят. Мы с ними играли и периодически подкармливали. Еда в отеле стремная (это слово лучше всего подходит). Причем это касается как завтраков, так и ужинов (мы не обедали). Выбор фруктов и овощей был весьма посредственный, причем все были недозрелые. Особенно раздражал вечнозеленый (без преувеличения) помидор. Из фруктов более-менее спелой была только папайя, все остальное также недозрелое, включая бананы и ананасы. Блюда на завтраке нужно заказывать по меню, но кроме омлета есть больше нечего - бекон пережарен, сосиски всегда полухолодные еле разогретые, сендвич полусырой-полупережаренный. С ужинами ситуация немного получше, но не везде. Поужинать можно в трех ресторанах: Eggselence (основной ресторан для завтраков), Senses (самая приличная кухня) и бар Sunset. Все блюда подаются, оформленные с претензией на ресторан высокой кухни, но на самом деле повар то пережарит, то недожарит, то намешает ингредиенты, которые невозможно есть. В результате, когда нас попросили заполнить анкету об отеле, мы предложили заменить повара. Но не все так плохо. В баре на пляже в обед делают очень вкусную кесадилью с говядиной, курицей или морепродуктами. Рядом с центральным бассейном жарят шашлычки, так что шанс остаться голодным минимальный. Также рядом с отелем находится Pueblo La Estrella - улочка из магазинчиков и кафе, там же находится Спа-центр. Гости отеля могут пользоваться услугами соседних отелей - Memories Paraiso Beach Resort и Memories Azul Beach Resort, но они полупустые - не сезон. Там можно позавтракать, (идти далеко, надо ехать на каре), но по словам пары из Екатеринбурга, которая пыталась это сделать, это оказалась не удачной идеей, т.к. там на завтраке (шведский стол) было столпотворение. Но все недостатки кухни компенсировало море! Вода замечательная, бирюзовая и прозрачная, как на Мальдивах (если без волн). Из двух недель нашего пребывания неделю море было спокойное, так что удалось насладиться. Песок белый не накаляется на солнце (также, как на Мальдивах) В воде есть медузы, но немного и они не жалят. Водорослей поактически нет. Свободных зонтиков много, даже учитывая, что отель заполнен меньше, чем наполовину. Экскурсии - Тринидад, Гавана, катамаран. Рыбалки, дайвинга - нет. Из пляжных развлечений - только катамараны под парусом Полотенца меняют в номере, что не очень удобно - лучше бы забирать и оставлять в пункте обмена по дороге на пляж. В целом нам понравилось, мы хотели спокойный уединенный пляжный отдых и мы его получили. Кстати, стоит сказать, что на Санта Мария это лучший отель (и, соответственно, один из лучших на Кубе).

Давно хотел побывать на Кубе. Отель выбирали через Трипэдвайзор, среди всех отелей на Кайо Санта Марии-Ройалтон самый лучший по отзывам. Бронировал через OnHotel, без проблем, хотя раньше этим сервисом не пользовался. Отель расположен далеко от Гаваны. Добирались на такси, по деньгам это дешевле чем самолет. Дорога заняла 3 часа по центральной трассе Кубы, через Санта Клару. Заселились быстро, проблем не было. Персонал был крайне любезен))), есть русско говорящий Рафаэль))))жили в бунгало, недалеко от ресепшена. Чисто и убрано. Есть мелкие недочеты, но разве едешь смотреть с лупой недостатки а не отдыхать?! При отеле 2 ресторана и 1 снэк бар, несколько баров. Кухня неплохая. Территория отеля небольшая, ухоженная. Самое главное-море!!!! И пляж!!!! Народу немного, в основном канадцы. Короче говоря много положительных эмоций))) мы получили массу удовольствия!))))

Мой Муж и я хотели отпраздновать Годовщину нашей свадьбы 10 лет, в тихом, романтический курорте.Ройяльтон Кайо Санта-Мария не разочаровал!Обслуживание королевское, когда мы приехали. Территория красивая, а Пляж захватывает дух. Рестораны были превосходны и могли конкурировать с некоторыми изысканными ресторанами у нас в Торонто. Замечательно готовили ужин из Омара почти каждый вечер, и их местные блюда были одним из самых лучших, которые я когда-либо видел.Хорошая еда.....Отличный пляж....Красивая территория.....Мы никогда не забудем этот курорт и особое внимание, что нам дали.Особая благодарность выходит к г-ну Раулю Бальтасару Главный управляющий отеля, который делал все возможное и действительно доставляет удовольствие в плане проживания запоминающимся.

От Гаваны далековато, но это совершенно неважный факт. Обслуживание в отеле поистине роскошное, питание королевское, раздумывать при выборе нечего - бронируйте свою частичку удовольствия уже сейчас. Не сомневайтесь что получите комплекс приятных моментов: от божественных видов до качественного сервиса!

Это первый jntkm вернусь в будущем. Обслуживание самого высокого уровня. Чистейший пляж и бассейны. ТИХО! Есть где уединиться. Неплохие местные напитки, и даже некоторые инорстранные бренды (напомню дело на Кубе где эмбарго). Еда не такая разнообразная, в основном производные цыпленка, но очень много свежайших овощей.Особенно понравился лук! Хотелось добавлять его везде. Номера огромные, особенно понравился гамак на заднем крыльце. В отеле все было прекрасно, но вот экскурсии подкачали - бесмысленно выброшенные деньги, смотреть там нечего.

Отель новый, небольшой, но территория красивая, ухоженая. Пляж восхитительный - бирюзовая вода, белый мелкий песок - все завораживает. Еда в отеле не всегда была отменной, иногда вкусно , иногда неочень, но мы не привередливы. Неплохие аниматоры. В целом все понравилось.

Это один из лучших отелей Кубы. Понравились и обстановка, и кухня и персонал. Все на высшем уровне. Ездил в одиночку. Познакомился с кучей людей в этом отеле. Обстановка что ли располагала ) Здорово отдохнул. Рекомендую!

Отдыхали на этом курорте на новогодние каникулы с супругом, все понравилось. Достаточно высокий "кубинский" сервис, прекраснейшее море, чистый пляж, днем и вечером развлекательная программа, помимо включенных в стоимость напитков, за отдельную плату есть марочные вина и другой алкоголь. У нас был номер с видом на океан, очень красивый. В отеле много зелени. Отдельная благодарность батлеру Denise (если неправильно написала, прошу прощения). Из недостатков: 1. Большая проблема с такси, вечером невозможно уехать куда-либо, даже в соседний отель (у нас там друзья отдыхали). Услугу вызова такси отель не предоставляет, что на мой взгляд в отеле такого уровня недопустимо. 2. Кухня. Все очень пресное, особенно мне не понравилось как была приготовлена рыба. Заказывала несколько раз и в разные дни, все надеялась, но увы. Возможно это связано с удаленностью отеля и сложно найти умеющих вкусно готовить поваров, но мне лично показалось, что готовить они просто не хотят, хотя все блюда подаются с претензией. 3. Отсутствие интернета. Карточки на ресепшне продают, но по факту интернета нет. Я знаю, что это проблема не только отеля, а всей Кубы, но руководство отеля прекрасно знает, что интернета нет, но карточки своим гостям все равно продают.

Далековато от Гаваны, но можно без проблем доехать на такси за часа 3. Чистый пляж. Чистый бассейн. Отель новый. Территория отеля небольшая, но красивая и ухоженная , народу немного.Есть 2 ресторана, везде вкусная еда –блюда из омара великолепны!

В этот отель хочется вернуться.Замечательный пляж,море супер,территория красивая.Рестораны отличные.Единственно до Гаваны далековато.Очень доброжелательный персонал.Мы с мужем обязательно сюда вернемся, считаем этот отель самым лучшим где мы были.

Останавливались с женой в этом отеле с 22 по 31 мая - просто великолепно провели время. Добраться до отеля из Гаваны можно 3-мя способами: такси - 250CUC и около 3,5 часов в пути; на автобусе - 30CUC, 6 часов; самолетом - 105CUC и 1,5 часа с учетом дороги в аэропорт. Номера с хорошей новой отделкой, есть терраса. Бросается в глаза очень хорошее благоустройство - все деревья и кустарники аккуратно пострижены. Пляж и бассейны чистят каждое утро. Завтраки на выбор а-ля карт или шведский стол в двух ресторанах и снек баре Sunset. Днем покушать можно в Sunset, каждые день у бассейна готовят лобстеров, рыбу, мясо, курицу и креветок на гриля. Ужин а-ля карт в двух ресторанах. Можно заказать завтрак или ужин в номер, договорившись с батлером. Очень понравились BBQ в Кубинский день (готовит сам главный менеджер). В целом еда разнообразная и по большей части вкусная. Обслуживание очень хорошее, персонал отличный, очень доброжелательный и приветливый, видна работа главного менеджера Рауля и его двух молодых помощников. В двух шагах от отеля расположена мини деревушка Пуэбло Эстрелла, можно купить сувениры, сигары, есть спортзал, спа, боулинг, банк. Хочу отдельно поблагодарить персонал за прекрасный отдых в этом отеле: батлеров Orestes, Noelvis, барменов Danilo, Osvaldo, Yidel, Magdyel, начальника эксплуатации Mestre и, конечно, главного менеджера Raul (надеюсь правильно запомнил) - Мы просто прекрасно провели время. Спасибо.

Очень красивое место! Не хотелось уезжать. Отель просто супер: чисто, уютно, хороший ремонт, персонал ответственный, территория - загляденье, пляж чистый. Нам очень понравилось. В следующий раз - только в этот отель.

Royalton Cayo Santa Maria Итак расскажу Вам про этот чудо отель на Кубе! Были вдвоём с мужем, детей в этот отель не селят. Чисто романтика и Релакс для двоих. Посетили его в ноябре 2014 года и апреле 2015 года. По воспоминаниям лучшего места не существует. Обе поездки были незабываемыми. Приехали в отель рано примерно в 8.00 утра, никто не заставил нас ждать, заселили сразу, при первом проживании номер был просто потрясный, типа домика с двумя входами. Номер просторный, все так чисто и красиво не передать словами. При втором проживании номер тоже был выше всяких похвал, большая кровать, интерьер приятный очень. К нам прикрепили можердома, это что-то вроде дворецкого, который решает всякие ваши вопросы, записывает в рестораны и ходит в белых перчатках, милый человек, готовый всегда помочь. В минибаре напитки и пиво, его пополняют каждый день. Территория небольшая, но очень чистая и красивая, все зеленое, два бассейна, все превосходно. В лобби бар напитки, лучше я за три посещения Кубы не пробовала, это восторг. Бармены сделают для вас любой коктейль настолько вкусно не передать! Персонал очень очень приветливый, все улыбаются, в отеле атмосфера уюта, отдыха и релакса. Пляж отличный! Вода необыкновенная, на пляже вам принесут лежак, смахнут песочек и застрелят полотенце! Мы попали когда несколько дней вода была такая прозрачная и ни одного волнения на ней, это поразило меня! Каждый вечер что-то придумывают, одетая в красивые наряды анимация, живая музыка. В рестораны вас записывают сразу по приезду, еда вкусная. Есть фрукты и все что пожелаете. В этом отеле нет шведского стола, заказ принимает официант по меню, это сначала удивило, но знаете в этой фишке есть смысл!! Нет колхоза, все так стильно и все для тебя лично. Мне понравилось обслуживание и люди все рады помочь. Отель конечно высокого уровня. В рейтинге он номер 1, я полностью согласна! Около нижнего бассейна каждый день мангал, делают превосходный шашлык, есть ресторан-кафе рядом с этим бассейном, тоже замечательный все там вкусно и чисто! Из отеля есть проход на улочку Шопинга, там можно прикупить всякой всячины типа одежды, сувениров, поесть в кафешках и вечером концерты с танцами. Достаточно много народу туда ходит, музыка слышна была в нашем отеле, вечером можно прогуляться и даже немного потанцевать!! Wifi есть и достаточно приличный в лобби и баре. Вечером в лобби нашего отеля приглашали всякие шоу и музыканты играли и пели, официанты разносят напитки, чудесное время! Я просто влюбилась в этот отель, он по праву называется номером 1. Все в нем на 5 баллов! Туалетные комнаты настолько чистые, ароматизированный полотенца влажные, запах цветов так приятно! Хочу большой привет передать Рафаэлю Мэстрэ, замечательный человек, всегда нам помогал, он говорит по русски и очень доброжелателен!! Спасибо Рафаэль! И большой привет Mateusz Patrik Kos менеджеру отеля, очень внимательный и всегда приветливый!! Эти прекрасные люди всегда поинтересуются удобно ли ваше пребывание и помогут в решении любых вопросов!! Желаю вам всего самого наилучшего, здоровья и счастья вам и вашим родным!!хочу ещё раз отметить что номера в этом отеле супер, оформление и чистота на высший балл! В этот отель всегда хочется вернуться!!!

Это лучший отель на острове. Мы были на территориях других отелей. Но этот лучший. По порядку. Мы с мужем отдыхали там в конце сентября-начале октября 2016 года. Мы приехали сюда сами на арендованной машине. Отель найти СЛОЖНО. Нам пришлось объездить весь остров, спросить в 5! других отелях. Указателей нет. Вывеска с названием спрятана за кустами. Неприятно. Сам отель в мальдивское стиле-нет единого здания, есть отдельное лобби, рестораны, бунгало. Все раскидано по территории отеля. Мне очень нравится такое расположение и стиль. Территория небольшая, но гости этого отеля могут посещать и другие гостиницы, так что при желании есть где погулять. Встречают вас влажными полотенцами и коктейлем. Заселили раньше срока, номер был готов. К каждому номеру прикрепляют личного cabby, который всячески тебе помогает-записать в ресторан, пополнить минибар, поменять полотенца и прочее. Номера не огромные, но места хватает. В принципе, это 5 звёзд. Но особенно к концу отдыха ты понимаешь, что все-таки это Куба. Дырочки на простынях, мятые наволочки, отсутствие российских каналов в ТВ, минибар-только местное кубинское пиво и местные soft drinks- аналоги колы-спрайта, но стоят они КОПЕЙКИ (мы объездили полкубы, в городах эти банки продаются по настолько низким ценам, что у нас их даже не было). Про себестоимость вообще молчу. То есть минибаром нормального европейского отеля 5 звёзд и не пахнет. Есть местный чай/кофе. Но для чая они предлагают греть воду через кофемашину. Пить невозможно-вода пахнет кофе. Кубинцы очень избалованы чаевыми. То есть заплатив большие деньги за проживание, тебя как бы очень просят таскать с собой деньги-на обеде/ужине на чай, за барбекью на чай и прочее. Но опять же-это Куба. Здесь есть шведский стол только на завтрак. Обед и ужин-за столами по меню. Ужин-вообще только по записи. С одной стороны-все хорошо, все чинно-благородно, никакого ажиотажа, все красиво на тарелочках, но с другой стороны постоянное ощущение, что меня ограничивают в выборе. Меню повторяется. За 7 дней мы эти меню уже видеть не могли. Управляющие грамотные. Но вот официанты-очень большой вопрос. Есть те, которые даже не знают языка. Есть те, кто смотрит на тебя сверху вниз. Есть те, кто может тебе отказать в напитке, например. Типа он закончился/есть только в лобби, я не пойду. В барах алкоголь есть любой. Но вот например свежевыжатых соков или фруктов вы там не найдёте. Ну за те деньги, которые мы отдали, большой вопрос. Как мы выяснили, канадцы платят гораздо меньше русских за эти же отели. Но это уже политика. Может сложится ощущение, что все плохо, но нет. Это те минусы, которые я хотела бы отметить. То есть 5 звёзд в Европе и 5 звёзд на Кубе-это немного разные вещи. Океан с чистейшей водой и пляж с белоснежным мельчайшим песком все скрасят.

Royalton Cayo Santa Maria - это то место,в которое хочется вернуться и которое можно смело рекомендовать! Отдыхали с женой неделю в первой половине декабря ( номер на 2-м этаже,вид на океан).Имеем большой опыт и обширную географию путешествий,поэтому есть с чем сравнивать.Так вот Royalton соответствует самому высокому уровню по всем параметрам! ( Замечу сразу,что такие вещи,как бассейн или WI-FI нас в таких местах не интересуют,соответственно их никогда не оцениваю) Расслабляющая атмосфера полного спокойствия и комфорта,прекрасный сервис,никаких шумных представлений - что еще нужно для хорошего отдыха ? Но самое главное,конечно, - это замечательные люди ! Искреннее и доброе отношение нельзя купить ни за какие чаевые. Огромное спасибо всем ! Но особенно хочется выделить управляющего менеджера Тициану (Tiziana Marquez Gomez). С раннего утра и до позднего вечера ее можно встретить в любом уголке отеля! Всегда найдет время пообщаться,наверное,в состоянии решить любую проблему ( у нас их не возникало). Глядя на нее,понимаешь,благодаря кому и чему сложный гостиничный механизм работает как швейцарские часы. В общем,всем хорошего отдыха и пусть вам повезет с погодой! Все остальное вас точно не разочарует! Андрей Г.,Москва

Если вам нужен только для взрослых курорт, в котором есть все, что вам нужно, то этот отель удовлетворит все ваши гости. Этот отель имеет 10 два здания, там было называемые бунгало на 10 номеров в каждом, а также 6 кабинками побольше. Они всего лишь в нескольких шагах от одного из самых красивых песчаные пляжи на Кубе. Номера просторные и хорошо оборудованные с кроватью, ванной и балконом / террасой.Отель находится рядом с легким доступом к трем ресторанов a la carte, двух бассейнов, баров в каждом, просторном вестибюле и полный бар. Прогулка от рядом поездка занимает время, и все же не чувствуешь себя стеснёнными или слишком шумно.Меню ресторана простые вместе с несколькими маленькими буфетами на обед и завтрак. Еда не очень разнообразная, но хорошо приготовлена и представление красиво сделано. Обслуживание также место на в каждом ресторане. Коктейли красивы заказанный в барах.Парковщики здесь исключительная. С момента, когда вы приезжаете, у вас будет доступ к дворецкому, который проведет вам начальную экскурсию, обеспечит вам ваше заказали столики, приносил любые дополнительные услуги в ваш номер, гарантирует ваше обслуживание номеров, или любой другой запрос включен. Вы даже можете быть удивлены в ванной пузыря, готовыми к вам!Пляж потрясающий! В этом отеле был белый песок, который расширяется широкий и далеко. Это замечательно для прогулок. Пляжные зонты стоят глубоко в песке в тот момент; они немного напряжения, чтобы получить стулья внизу. Надеюсь, что персонал Royalton раскопает их в какой-то момент и сделает их немного проще пользоваться.Каждый из ресторанов часто наслаждались вечерними развлечениями в форме гитары, скрипки и / или множества певцов. Каждый вечер было главным шоу, которое начало около 8: 00 в лобби.В общем, красивый курорт, чтобы расслабиться, восстановите и упивайтесь замечательный пляж и океан.

Это была моя четвертая отдыхом на Кубе. Серьезно, я сомневаюсь, что что-то могло бы быть лучше, чем это, внутри или снаружи Кубы. Наш номер на втором этаже бунгало с видом на океан. Обслуживание, чистота, еда, развлечения, декор, пляж, и т.д., а самое главное дружелюбие персонала были фантастическими. Учитывая возможность снова, без сомнения, мы бы остановились в Royalton. Наш спасибо всем, но особенно Лаки, менеджеру, который сделал так много, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.

Я сделал несколько отзывов на TripAdvisor, все поездки на Кубу, хотя мы с женой отлично провели время во всех них, мы столкнулись с загвоздками. По прибытию в ноябре нас приветствовали с освежающим прохладительным напитком и полотенцем. Все рестораны а ля карт, и там есть несколько разные меню отличается ночами, еда всегда была хорошего качества, которое мы смотрели. Однообразная до степени, но, тем не менее, На Кубе они ограничены тем, что доступно. Одной район накладки был бы языковой барьер, хотя мы не где почти быстры на испанском языке. Я предполагаю, что мало английских слова, такие как вино будут что-то, что официант бы понял. Снова небольшая проблема, но это не критично недостаток по возвращению на этот курорт. Наши дворецкие всегда приветствовали нас утром и спрашивали о всем, что сделало наше пребывание приятным. Единственное, что очень раздражало, был запах туалета от канализации. В первую ночь мы чувствовали этот запах и думали, что он пропал, вообще не работал. Но после того, чтобы быть в нашем номере не было что-то, что мы всегда были, и он никогда не пахло в основных помещениях, мы никогда не жаловались. Персонал на стойке регистрации всегда был предупредительным, и когда у нас была проблема с нашим завтраком однажды утром, нам дали ужин в бассейне ночью, за который мы были благодарны, но наслаждались внутри со всеми другими ужином. Все еще довольно ветрено на Кубе в большое количество раз.

Royalton примерно в 2 часа поездки на автобусе из аэропорта, что не так уж и плохо. Когда мы приехали, мы получили наш номер довольно быстро и были очень довольны номером и всем об отеле, за исключением еды.Еда все а-ля карт и в порядке, но не очень хорошая в ужине. Кажется, что все сохранено под инфракрасными лампами до готовым обслужить так не очень вкусная и очень иссякшая курица или говядина. Этому представили вниманию менеджмента, но это, кажется, останавливается то же самое так, чтобы мог ожидаться. Бассейн и пляж потрясающие, и персонал очень приятный и любезный. У нас нет жалоб, кроме еды.Поездка на автобусе обратно составляла приблизительно 2 часа или больше, а водитель, или гид говорит все 2 часа назад!

Ах, Куба. Прекрасные люди, красивые пляжи, изумительное усилия: )Это было нашим пребыванием на 3-й на Кубу. Мы решили провести нашу годовщину в Ройяльтоне Кайо Санта-Мария, так как мы были женатыми 10 лет назад в Playa Pesquero в Ольгине, Куба.Пляж был самым красивым, в которых мы когда-либо видели. Вода была поэтому голубая и ясно видно на. Обслуживание на пляже от человека, стирающего вашему стул замечательным официантам, который всегда быстро с напитками! В баре на пляже были вкусные тако с курицей и кесадильяс, вероятно, наша любимая еда!!Наш номер был чистым и близко к и 24-часовому ресторану закуски у бассейна. Наши Дворецкие всегда старались нам помочь. Жаль, что у нас было побольше вопросов о них.Рестораны были. Хорошо. Мы не, чтобы пожаловаться и будучи Кубе, прежде чем мы знали, чего ожидать. Однако, после дня 3 нам и было немного скучно и ищете больше. Рестораны вращали меню, и это всегда интерпретировалось немного по-другому, в зависимости от шеф-повара.В целом отель замечательный. Мы наслаждались ушел и не получили никаких детьми. где угодно!! Мы, однако, были съеденными насекомыми! Это не были комары, больше похоже на нет seeums, маленькие насекомых, которые знают номинальной. Мои мужья реагировали хуже, чем я сделал, но мы страдали от неустанным зудом. Он казался редко другим гостям возвращения, и они, казалось, не доставали всех. Не знаю, как предупредить других как персонал сказал репеллент, вероятно, не работал. Мы не были как обеспокоены бассейном.Куба была отличной. Royalton - замечательный зоной для взрослых отель с лучшим пляжем!!

Что я могу сказать? Мы прекрасно провели время в прошлом году, так что не подумала дважды о возвращении сюда в этом году!Мы послали им по электронной почте в отель после бронирования поездки и попросили находиться в том же здании, как нам понравилось, это расположение. конечно же, не только в том же здании (есть только 10), но даже тот же номер. За те же дворецкими (Лестеру и Диана. оба замечательные!!! ) и даже такая же горничная, Алина. огромное спасибо Алина, все было хорошо!Несмотря на погоду, не сотрудничающую всю неделю мы (пара мы ездили с. Предлагались им на Royalton), все равно мы великолепно провели время. Мы познакомились с парой, мы видели в прошлом году и провели много интересных часов (и happy hour) просто смех и наличие отличного отпуска. Спасибо Royalton для восхитительного, расслабления, успокаивая отпуск!Несколько других отзывов я хотел упомянуть на этот раз. Особенно о лосьоне для загара. Возьмите с собой много!!! Постарайтесь найти лосьон для загара похож на, пытаясь найти потерялся Город "Atlantis"! Есть район рынка между Royalton и соседним отелем Memories, с большим количеством магазинов и ресторанов. очень хороший. но найти лосьона для загара было почти невозможно. когда наши друзья действительно находили его, две маленьких бутылки стоили больше чем 50$... локомотив muy!!Единственный минус об отеле было то, что последние дни, они, казалось, не было все необходимое. возможно, грузовик продукты и не пришел, но была только одна бутылка кетчупа для всего ресторана, и у них закончились булочки для бургеры. и все это было только молоко неудобно и не затрагивали нашу любовь к Royalton вообще! Мы планируем вернуться сюда в будущем, чтобы продолжить наслаждаться их гостеприимством!

Это был наш второй раз в этом отеле, мы были там три года назад, и это все равно рай на земле, хороший пляж, хороший персонал, исключительном обслуживании, и это очень тихое. Нам также очень понравилось, потому что он очень маленький (108 номеров)

Спасибо Удачному (менеджер), Марио (дворецкого), Lissette (Горничная) для приготовления Royalton дом вдали от дома. Все просьбы были быстро, вежливо подготовлены и затем некоторые. Предыдущие отзывы надлежащим образом описывают курорт, и я могу только сказать, что вы не будете разочарованы.Вечерняя программа развлечений заслуживает упоминания, и это первый класс.Предыдущие отзывы отметили, что некоторые проблемы существует с ужином. Это как раз, Но через усилия Лаки первое улучшение было осуществлено практически сразу. Каждый день мы видели Лаки на всей территории курорта, вносящему небольшие, но положительные изменения.Этот отель удовлетворил все наши ожидания, и мы вернемся.

Это был наш первый визит в Кайо Санта-Мария и первое на курорте Royalton. Он только для взрослых привлекает ("все включено"), имеет лучшую Кубу, может предложить - красивый пляж, великолепный бассейн, хорошие номера и на самом деле, хорошая еда. Нет шведского стола и тихий - но не больше жаловаться. Лучшая часть этого отеля - персонала повсюду - приятные очень люди, чтобы сделать лучшее из своего отпуска. Особая благодарность и спасибо Diego наш дворецкий и Adrian наш официант в ресторане Eggscellence. Отличная неделя!

Мы остановились в этом отеле в конце января и именно нашем лучшем отпуске на Кубе с особенным удовольствием, мы никогда не имели ни в каком отеле, в который мы поехали. Благодаря Тициане Гомес, менеджеру этого замечательного отеля, она была невероятно профессиональной с ее блеском в том, что она делает и с улыбкой все время для всех клиентов. Это заставляет нас чувствовать себя как дома.Это - первый раз, когда мы комментируем TripAdvisor, потому что я полагаю, что в этом случае это заслуживает его. Все было удивительно замечательным, еда, персонал, пляж, дружелюбие и особенно Тициане с первого дня до последнего, чтобы знать о нас, заставив меня чувствовать, как дома.Я только вернусь в тот отель с ее присутствием, потому что она имеет значение.До скорой встречи и спасибо за этот незапамятный отпуск

Если вы хотите уйти от тихое место, не наводненное с туристами, это отличный отпуск.Отель маленький, и это не значит толпы у бассейна и буйства. Еда лучше, чем я ожидал, и ее много. Убедитесь, что спросили заранее об омаре, так что вы получите некоторых, прежде чем они закончатся в ресторане у бассейна.Так как мы ожидали, нетронутый пляж порошкового белого песка. Предостережение, обратите внимание на ежедневные знаки о медузе утром. Мы не обращали внимание и задавались вопросом, почему никто не был в воде утром. Несколько (небольшие) жал позже мы поняли его и узнали определять их в воде, поэтому мы могли наслаждаться утренним бассейном в океане.Нам нравится выбор, так что, как правило, мы не вернемся к тому же самому отелю, несколько раз, но это то, к которому мы рассмотрим возвращение.

Это было нашим 4 посещениями по Royalton. Мы были там 10 - 24 февраля. Теперь мы считаем его нашим домом на Кубе. Персонал заставляет нас чувствовать себя как дома с той минуты, мы прибыли в момент, который мы оставляем со слезами в наших глазах. Он всегда удивительно как быстро наше время в проходы Royalton. Каждый день просто проникает в следующее - прекрасная погода, красивый пляж и отличное обслуживание.Позвольте мне начать с того, что персонал и менеджмент в Royalton делают все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание незабываемым. Позвольте мне отметить некоторых начинающих с менеджера по городской управления номерным фондом отеля генерального менеджера и Лаки Сингх Даниэля Айалы. Оба менеджера, начинал ходить совсем недавно и приносят с ними свежие положительные идеи сделать Royalton еще лучше.Затем наши Дворецкие. Алексис, который, кажется, чтобы ваш, хочет, прежде чем вы будете знать их и Ану, которая добавил такие детали romanic к нашему пребыванию, чтобы сделать его идеальным. СПАСИБОЗатем, чтобы отметить только часть персонала, который неповторимый нам. кто всегда выполнял очень много прекрасных мест для нас, что мы не могли отблагодарить их. Татьяна, с которой осветит предыдущий день, если она не осветит ваш стол в той славы. Rachel и Летиция, которая всегда следила наши бокалы заполненными и делала все чашку кофе.Бармены extraordine Eberto - лучшие мохито, Yorky - лучшие шоколадные обезьяныНаконец, что не менее важно, Idania и ее муж Leo, которые всегда делают наше путешествие особенным.Я знаю, что не учел некоторых, но я должен был просто сказать, что, если вы хотите тихий расслабляющий отдых на одном из самых красивых отелей, попробуйте Royalton. Только, учитывая количество постоянных пар мы не от всего, кто собирается это.Особая благодарность для новых матрасов, который был очень удобный.Так как все сказали, что кесадильи на пляже очень вкусные, пицца и еда барбекю был улучшения каждый день, но не сказать, что еда в ресторанах нужно исправить, но вы не останетесь голодным.Не могу дождаться, чтобы вернуться. пропустите по вам всем. до следующего года.

Это был наш первый визит в Royalton и нашим визитом на 3-й Кубы. Этот отель был, безусловно, отель высшего качества, в которых мы останавливались. Мы были впечатлены обслуживанием и хочу отметить наших дворецких Diego и Риддиана, который изо всех сил старался, чтобы улучшить наше пребывание. Они были добросовестными и ожидали, что нам было нужно. Мы были искалеченными путешественниками с ограниченными возможностями, они были, мы встретимся Фернандо и другими посыльные. К счастью, менеджер был профессионалами и красноречивым человек, которого мы встретились. (Пожалуйста, дайте ему знать, что у нас есть фотографии для него. мы вернулись домой с проблемы со здоровьем и были медлительными на ресепшене организованных вещей!!! )Пожалуйста, передайте нашу благодарность Бернардо, Arlen и Marisol, который заботился о нас прекрасно. Это должно трудно найти приятный персонал, когда они все были очень милы и любезны.

Мы были здесь 4 лет подряд. Отель небольшой и тихий. Персонал очень приятный и внимательный к вашим просьбам. Наличие услуги дворецкого означает, что вы не ждете своей очереди для заказа еды. Они заботятся о ваших потребностях для посещения.Еда была довольно хорошая и обильная, особенно для Кубы. Если оставить свои отели стандарты еды в задней части, то вы будете наслаждаться своими предложениями питания. Мы набрали вес, есть три a еда картеля день.Если у вас есть отдельная диетической или проблемы прогулки, я предлагаю вам связались с отелем несколько недель заранее, так что они могут быть готовы к вашему визиту. Я соблюдаю pescatarian диете, и не было никаких проблем, что сложно что-нибудь поесть на завтрак, обед и ужин.С нетерпением ждем нашего пятом визита в следующем году!

Я так рада, что мы выбрали этот отель для нашего первого гостей пляжного отдыха. Наши дворецкие Марио и Мария, были очень любезны, и мы были довольны номером, который мы получили (последний этаж лучше, чем земля в этом отеле, если вам нравится просиживать на вашем балконе). Все на этом курорте хорошо продуман, и до него легко добраться, одно из преимуществ отдыха на маленьком отеле.Действительно хороший бар в лобби, с ротанговыми стульями и столом для того внешнего фильм курорта, попивая, в моем случае, ночной Cubana, пока мой муж наслаждался своей сигарой.Лучшие живая музыка, которые мы видели где угодно - от гитаристов и поющих трио в ресторанах (во время каждой еды, включая завтрак), к каждую ночь есть какие-то программе, которая включала группу фламенко, труппу синхронизированных купающихся и классического гитариста, который был так будет, что несколько человек спросили, есть ли у нее CD, который они могли бы купить (к сожалению, она не сделала).Пляж был лучшим из тех, что я видел в любое место на Карибах, голубая вода, белый мелкий песок, не играть в (моя любимая вещь когда-либо) и пеликаны и Seagull, иногда летящие наверху. Кроме того, странная стая рыб в воде, который ходит через, если вам нет хлеб в воду. Много спутника Палапа - покрытое размещение и деревенскому пляжный бар для того, что может быть любимым напитком, будь Маргарита "Мохито" и т.д. и т.д., а также энчилады обеда для любого, не желая стали формальной едой в ресторане в полдень.Все три ресторана - все - la - меню (хотя я слышал, что Eggsellence обновляется в шведский стол - ресторан в стиле в ближайшем будущем). Нашим любимым были Чувства (самое формальное), где стоит потратить 5 - 10 песо для вина от специализированного списка, вместо того, чтобы выбрать дом, белый или красный. Что касается еды, хотя нет огромного разнообразия в меню ресторана (это Куба, в конце концов), все было сделано очень хорошо и был простым, но вкусно и не французский.Персонал на этом курорте, человеку, теплый и дружелюбный - действительно очень гостеприимный и и замечательная радости жизни для людей, в которых есть очень мало с точки зрения материального богатства. Некоторые безусловные Victors были нашей горничной Лизет, Юрием развлечения в отеле и Эдрианом в ресторанах.Если бы я хотел найти что-нибудь замечания о, то я не согласен с частью освещения, в этом они, кажется, на машине к тем высоко - лампочки эффективности, которые оставили холодный морг - как свет, а не теплый свечение обычных ламп накаливания. (Это может показаться придирчивы, но я заметил разницу, где у них было старое, освещение в стиле против них новая катушка - лампочек стиля - освещение создает атмосферу и действительно имеет значение! )Как и в стороне, один раз мы взяли водителя нас доставили в город под названием Remedios, примерно в 45 минут, что стоит 1 / 2 - дневной пикник, где можно посетить 16 прошлом веке колониальном стиле костёл с красивым золотым алтарем листа и различными другими исторических интересными местами. Всего около 10% кубинцев свои машины, и в Remedios были очень мало. Вместо этого улицы были заполнены велосипедами, лошадьми и напитков, и странным на мотоциклах и большим количеством пешеходов и странной бродящей собаки.В заключение, мой муж и я очень рекомендуем Ройяльтону Кайо Санта-Марию - абсолютно первоклассный, если вы ищете более тихий, небольшой курорт с великолепной атмосферой и отличным индивидуальным обслуживанием.

Начну с того, что это был самый лучший курорт, что мы были к на Кубе. Очень красивый, чистый и ухоженный. Служба уборки номеров была исключительной.Персонал (в частности Дворецкие: Лестеру и Диана), убедитесь, что все было замечательно, и весь персонал от официантов садовникам были дружелюбными и теплыми. Лучший Персонал!Все знают, что, когда вы идете на Кубу, вы понижаете свои ожидания относительно еды. Тем не менее, безопасность пищевых продуктов - еще одна проблема. Мы никогда не заболели на Кубе раньше, и на этот раз, мой муж заболел. Мы также слышали от 2 других гостей, в то время как мы были там, что они чувствовали себя нездоровыми.Принести анти-лекарства диареи спасли нас, и я очень рекомендую, чтобы вам принесли активированный уголь, если вы приехали в отель. У нас был лед в наших напитки первые пару дней, так что может быть то, что, но кроме этого, единственное, что он ел там, я не ел, были яйца на завтрак.Следует отметить, что кубинских кровати немного жестковаты, и я действительно думаю, что посещение этого отеля было бы невозможно как вегетарианец (конечно если веганские) из-за выбора блюд.Неожиданно самым ярким моментом было дружелюбие других гостей. Это небольшой, тихий курорт более высокого класса, и мы прекрасно провели время, встретил людей здесь.Советы: Возьмите с собой анти-лекарства диареи, активированный уголь, средство от насекомых и много солнцезащитного средства. Кроме того, это один из более милые курортов, в котором мы бывали. Шорты и джинсы разрешены в столовой.

Я читал отзывы и наблюдали за этот курорт, так как он только что открылся, зная все время, что когда-нибудь буду там. Я рад сообщить, что мой муж и я посетили этот курорт с 23 - 30 марта.Мы ездили в курорты в Мексике, Ямайка, Багамах, и Доминиканской Республике, а также других частях Кубы, и я рад сообщить, что это было нашим любимым.Пляж просто восхитительный. Так приятно иметь возможность пойти в любое время дня и не беспокоиться о том тентов и стульев. Пляжный сервис отличный. Напитки с курицей и кесадильяс принесли к нашим стулья. Мы видели пляж на близлежащих курортах, толпами людей, но наше маленькое полосу рая то тихим и расслабляющим. Я должен отметить, однако, что идиллические фотографии спокойной водой не всегда есть место. У нас были красный флаг и много больших волн для большей части нашего пребывания.Наши номера были просторными и удобными. Они были тащательно очищены превосходными горничных до 11 утра. Нашими дворецкими была Диана и Лестеру, и оба были хорошими.Еда. хороший, но не фантастический. Есть три ресторана, но в то время как мы были там один из них, Eggcellence, близко на ремонт. Мы ели в Eggcellence нашу первую ночь, и это было наше меньше всего любимой едой. Наша еда в Чувствах и гриле Заката была хорошей. Немного больше разнообразия привлекло бы, и мы пропустили возможность сходить в шведский стол. (мы могли бы поехали в шведский стол в памяти, но решили не бороться против толпы), моему мужу очень понравилось, что он мог носить шорты-бермуды и рубашку с воротником на наши ужины.Мы наслаждались музыкантами, играющими вокруг курорта, и взяли на большинство шоу. По большей части их были веселыми и стоит посмотреть.Мы сделали романтический круиз Заката. Это было очень весело, но не романтическое, как это имело и бесплатный бар и атмосфера лодки для вечеринок. Еда была хорошей, и это был прекрасный вечер на лодке. Мы, конечно, рады, что приехали.Самое лучшее об отеле было обслуживание. Персонал делает все возможное и очень старался, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Мы вернулись домой, чувствуя себя отдохнувшими и отдохнувшими и без сомнений рекомендуем этот курорт. Очень счастлив мы могли отдохнуть здесь, это без сомнения стоит ожидания.

Мы были на этот курорт 2 предшествующими лет, хотя обслуживание остается превосходным, другие вещи спустились по качеству по изрядному количеству. Парковщики - 5 звезд, а регистрация въезжающих вас, они делают все, что вы заказали столики и действительно хотят, чтобы удовлетворить все ваши потребности, у вас есть какие-либо проблемы, они помогут вам разобраться. Наш Батлер Лестеру - один из лучших! Ничего не было слишком много, чтобы попросить его, всегда улыбаются, всегда готовы помочь при необходимости. Легко найти его, он никогда не скрывался от клиентов. Обслуживание в ресторанах, всегда отличных. Качество еды, не очень хорошее, однако улучшался к концу нашего одиннадцатидневного отдыха. Yorkie и команда в Лобби-баре, отличный! Ваш бокал никогда не пустой на часах Йорки! Его умение как 5 звезд цен бармена, даже для североамериканских стандартам. В баре на пляже была отличная атмосфера, не очень хорошее разнообразие напитков, но отличное место, с террасой, чтобы посидеть и насладиться океаном и обед закрытия от дружелюбного человека, который подавали Тако с курицей и кесадильяс тут же, они были вкусными, и его улыбка была заразной! Наша горничная Лисандра, также вкусная, улыбающаяся, и опять же, не могли сделать для вас. Персонал гордится своими талантами и своим обслуживанием. Был новый менеджер, он был на его неделе на 3-й, когда мы туда приехали, они назвали это Лаки. Мы никогда не имеем во всем нашем путешествии, включая в Канаду и США, видал генеральный директор, более заметные и отзывчивый гостям. Он, кажется, пытается улучшить курорт, мы даже видели положительные изменения, пока мы были там в течение 11 дней. Номера все уставали, но они начинают переделать номера. В то время как мы были там, было, как всегда трудно получить тени одного из бассейнов и эту вызванную отличную враждебность среди гостей, особенно европейцев, и некоторые французские канадцы. Раньше я оценил это 5 звезд, и персонал и обслуживание сохранились 5, но обветшалые номера, качество еды и обстановка вокруг бассейна переселили его в 4 звезды. Таким образом, в общем, я бы сказал, что это 4. 5 звезд. Я искренне надеюсь, что менеджер понимает то, что жемчужина он имеет в своем персонале!

Я никогда не думал, что мог найти Идеальный рай в собственном заднем дворе моего родного города. Это без сомнения лучший по системе "Все включено" на Кубе. У меня были свои сомнения, когда Кристина при Умном Путешествии предложила меня этот отель во время моего последнего визита в моей семьи в Santa Clara. Но все сомнения отправили обратно.Этот курорт - все в одно, идеальное расположение, прекрасный персонал, отличное предложение и прекрасную покупательную силу денег. Не хватает слов чтобы описать пляж в Кайо Санта-Мария, это рай на земле.Персонал очень дружелюбный, ранняя регистрация прошла легко за 15 минут (11 30) я был в номере с Mulata 15 (отдых на Ром) в руках и Diego Buttler, в связи мне детали курорта, все заставляют вас чувствовать туристов на своем собственном доме. Начиная с садовников с их счастливыми лицами утром, желаем вам счастливых дней, мальчиков на пляже, всегда шутит, что делает вашу жизнь легче; супер девушки в баре у бассейна, у вас не будет долго ваш напиток, они все время ходят за свежим напитком; Марио и команда аниматоров делает невозможно, чтобы развлечь свой день; Татьяна в ресторане всегда очень шумно, но с улыбкой на любой костюмера. Ребята в Лобби-баре, хорошо будьте готовы к ОЧЕНЬ роскошным напитками. Но Чев..... Это отличный повар, каждую ночь он лично попросил у нас его, и даже на одну ночь он схватил гитару и спел испанский фламенко для клиентов.Buttlers...... Да, они лучшие в мире!!!!! Kiliam сделал каждое спрос проблемой для него, но Leandry лучший одним из лучших, он сделал наше пребывание просто фантастическим, так что я уже думаю о возвращении.Я кубинский, и я был на многие другие курорты на Кубе, По моему мнению, этот курорт - прекрасная комбинация на Острове. Не ищите ничего другого, расслабьтесь и наслаждайтесь Ройяльтоном Кайо Санта-Мария.Элегантное место спасибо!!!!

Курорт очень хороший. Номера, оба бассейна, обслуживание, пляж, еда, расположение все идеально и потрясающее!! Я надеюсь, что могу путешествовать 2 без и даты время на этот прекрасный курорт!!!

Это наши четвертом времени вниз в Royalton и снова другом превосходном отпуске. Персонал замечательный и нужно дать благодаря нашему дворецкому Лестеру для просмотра мер к нам, чтобы оставить наш номер до 4 дня в день нашего отъезда. Развлечения хорошие, благодаря supermario для тяжелой работы, которую он поставил в него. У них есть конкурсы территории бассейна и их также сухие свежие фрукты, которые очень приятным. Еда была хорошей, и на завтрак, у них есть все виды холодных мясных блюд, фруктов, сыра и, конечно, их хлеба, а также копченого лосося, это первый раз, когда у них был он вкусно. Eggsselence был закрыт на reno 's, поэтому они обновят курорт. Коктейль-бар подавали закуски еще, что хорошо, потому что всегда приятно иметь что-то перед ужином. Еще раз еда была очень хорошей, и я очень рекомендую этот курорт. Надеюсь, мы вернемся в следующем году.

Мы приезжали в этот курорт, так как этому было 2 месяца, и этот был нашими 8 th. Мы останавливались с 30 марта до 6 апреля с нашими дворецкими, являющимися еще раз Лестером и Дианой, и мы были расположены в строительстве 7 номеров 7, который является видом на океан, и было хорошо сидеть на балконе первым делом с утра и иметь кофе и видеть, был ли океан грубым или гладким. Новые улучшения номера, на который мы обратили внимание, были то, что матрас был обновлен, в то время как фирма это не была скала трудно как все другие годы. Есть новые кофеварки теперь, когда берут тип шайбы кофе, фильтруют и почти походят на машину Keurig, но чашки эспрессо наличия. Есть инструкции относительно стороны машины о том, как использовать его, и вы должны следовать за ним к T, или это не будет работать правильно. Мы просили старую машину с большими чашками, поскольку нет никакого способа сделать горячую воду для чая на этом новом. Номер теперь также имеет новый контроль для кондиционера, который работает намного лучше тогда, старый сделал. Наши горничные Джульетта и Алина как обычный сохраняли номер безупречно чистым и с восхитительным искусством полотенца, и барный парень сохранял нас снабженными дополнительной водой и пивом в холодильнике. Если вы потребуете вина, то ваш дворецкий снабдит вас бутылкой или двумя из вашей симпатии. Мы действительно посылали курорт по электронной почте за неделю до того, как мы пошли, но не получили ответа, как мы имели в прошлом для наших запросов, так должен был пойти другой маршрут, чтобы предоставить их. Появляется начиная с нашего последнего посещения лет они прошли 3 новых генеральных директоров и несколько других. Новый менеджер Фредрико, который вошел, в то время как мы были, там от Royalton в Монтего-Бее и был там в течение 5 лет. В обсуждении с ним он сказал нам, что главный офис теперь хотел менеджера с впечатлением Royalton поместить курорт назад на ходу. Что-то, на что мы обратили внимание во время нашего последнего посещения лет, было то, что курорт, казалось, уменьшался немного на некоторых услугах. После закрытия Eggsellence на ремонт курорт вышел из Aurora в Пабло по соседству, о бронировании столиков на ужин, чтобы заполнить этот пробел. Гриль заката - теперь главная площадь на завтрак и настроен, шведский стол как Eggsellence, единственная проблема в том, что он становится очень людным с 8 до 10, хотя они настроили дополнительные столы вокруг бассейна с Татьяной, Алисией, Anileimy, Letisia и другими девушками, очень быстро, чтобы найти вас столом и перенастроить из последних хозяев. Чувства, кажется, настроены для континентального завтрака, но мы никогда не пользовались. Закат очень людный на обед, но у них есть новая обстановка барбекю, готовила что-нибудь из Омара, чтобы рыбу и свинина и овощи. У нас была очень хорошая еда там и быстрое обслуживание. Мы попробовали Чувства за три ужина и обнаружили, что их не хорошие, овощи было из консервированного разнообразия с порошковым чипсы, а некоторые белая фасоль в томатном соусе для всех трех блюд и еда была холодной, хотя обслуживание было на высшем уровне, как обычно, Джули и Йидэнией. Нам также сказали, что у Aurora была та же еда, поэтому мы поменяли наш заказ на Закат и провели лучшую еду недели там. Здесь они подавали стейк, приготовленный мой вкус и настоящему пюре, и там подавали ГОРЯЧИМИ. В среду вечером был ужин ретранслятора с обычным серфингом и торфом, который подавали горячий и очень хороший.Мы не брали ни на какие шоу в этом году, но там, кажется, несколько новых представления с одним был большим экраном, настроенным панорамным бассейном и показал, спроектированным на нем с певцами. Фойе бармены талантливые в создании каких-либо напитков, которые вы можете включить их, чтобы сделать. Yorky, Луис, Лилль и Эберто могут сделать вас специальными предложениями, которые стоит попробовать.Мы провели наши утра на пляже и брали на солнце, как из-за формы тени palupas премиум-класса до такой степени, что в игру полотенца играют на пляже, чтобы получить лучший тени. Новый генеральный директор указал, что оттенок на пляже будет зафиксирован в июле, когда они все должны быть выявлены и ре - покрытый соломой. Бармены (Leo) все еще подают там прибытие на несколько раз час, спрашивая, нужна ли вы, чтобы плюс плюс quasida 's все еще был сделан и был ваш вкус, не вылезая из к вашему стул.Raxton все еще преследует команду морских звезд от наших шезлонгов, даже несмотря на то, что есть знаки на каждом конце инструкции пляжной зоны для Royalton, думаю, что не могут читать некоторые люди. Это было немного легче для него в этом году, когда они должны носить браслеты сейчас. Хорошая новость заключается в том, что ванные комнаты на пляже теперь открыты. Мы провели эти дни вокруг главного бассейна, где у них были некоторые развлечения, возглавляемые Супер Марио и динамическим дуэтом Nerti и Leyris. Хранение нашего холода напитков был Idania. Мы с нетерпением ждали пенная вечеринка, но некоторые было то, что последний генеральный директор отменил ее из-за кого-то посетители времени жалующиеся на TripAdvisor, что это не было что-то, что они хотели на курорте. Надеюсь, это могло бы вернуться в следующем году. Также большое спасибо регистрации Дения за всю вашу помощь. Грустно прощаться все новое людям, упорно работал, так что на курорте, но мы видели, что вы снова для наших 9 по посещаете в следующем году.Крис и Николь

Очень дружелюбный персонал, особенно команда аниматоров (Марио), они делают все возможное, чтобы сделать ваше отличную поездку. Еда очень хорошая для Кубы, и бассейны и территория в очень хорошем состоянии. Официанты на Закате очень внимательные (Marisol, Мэрилин, Arlien). Мы были там 5 раз, и что удивительное, а также говорит красноречивее всяких слов об этом курорте, то, что вы часто встретите тех же самых людей, которые продолжают возвращаться.

У нас был отличный отдых. Это была наша поездка на 3-й на Кубу, в первый раз в Кайо Санта-Мария.Плюсы:1) обслуживание (особенно наш дворецкий Лиам и Кейрэн были восхитительными)2) Пляж3) Еда была лучше, у нас был на Кубе4) Чистый курорт5) Тихий курорт6) Пляжный бар был вкусным (особенно кесадилья)Минусы:1) Hut на пляже довольно смягчена и низким от земли2) Мы приехали, чтобы поесть в Чувствах, 1 раза на Завтрак и время ожидания был ужасным (мы были там на близко к 2 часам). Я не против ждать на ужин, но на завтрак, это должно быть быстрее, чем это. Мы нашли способ исправить это, если идти в бар, но это всегда полон утром.3) Никакой шведского стола4) Если вы хотите кровать в бассейне, нужно очень рано вставать. Даже если есть знак, который говорит, чтобы не занять кровать, люди резервирование кровать и не были там в течение нескольких часов.В целом, это был действительно хороший отпуск.

Мы с мужем ездили в Ройяльтону Кайо Санта-Мария и наш отпуск. Курорт был маленьким и легко. Персонал был восхитительным от нашего Батлера, который организовал кофе у нашей двери в 8 утра в официантки на ужин. Мы в основном наслаждались нашим пребыванием в бассейне на кровати с отличным бассейном и персоналом мероприятий. Особенно Хавьер и Blanca, которая обслуживала нас фрукты и дала восхитительный массаж ног. Хавьер всегда выкраивал время, чтобы спросить, как мы наслаждались нашим отдыхом и сделали этот дополнительный шаг, чтобы убедиться, что мы были.В целом, фантастическое время

Если вы ищете тихого закрытия можно укрыться, все это отдыхает, это ваше место. Невероятный пляж, номера чистые и удобные, а персонал - трудолюбивые и приятные люди. Единственный маленький критический анализ, который я знаю, является выбором еды, качество отличное, но не огромный выбор.Парковщики - отличный подход. Не сомневайтесь забронировать номер.

2 без и даты время на этом курорте, и все равно в восторге. Хорошая еда, хороший entertament и замечательный персонал.Браво супер Марио и бригаде для игр днем и бригадев пляжной закусочной.Надеюсь увидеть снова в следующем году.

Одно из лучших мест, где я когда-либо был.Все было прекрасно. Начиная с приветствия директором Фредерико и Мария и Diego.У нас было потрясающее время в здесь.Нас встретил замечательных людей, территория и бассейн - просто прекрасны. Все очень чистые и расслабляющие.И особая благодарность Персоналу.Blanca, Leiry, Лиз Марио, Юрий, Хавьер и Nere, всего несколько имен, я помню, что заставляет нас чувствовать себя счастливыми.Куба была гораздо больше, чем я ожидал.Viva Куба, Да благословит вас Господь.

Это наше второе посещение этого курорта и другое замечательное время. С момента нашего прибытия, пока мы не уехали, мы чувствовали себя отношения. Наши дворецкие Алексис и Ана были восхитительны! Весь персонал из ресторанов, в баре у бассейна, лобби и бара на пляже был очень внимательным и любезным. Мы никогда не хотелось ничего больше.Пятизвездочный спасибо Марио и всем членам команды аниматоров! Так усердно работают, и это видно.Мы также хотим поблагодарить руководство за улучшения, которые начинали иметь место. Мы также заметили, что еда во всех ресторанах была намного лучше, чем в прошлом году!Мы провели отличное время и Royalton - наш второй дом!Увидимся в следующем годуStreet, Оттава, Ont

Останавливались здесь в декабре 2016 с моим другом. Мы были в восторге от, чтобы провести отпуск на пляже и Royalton, который был восхитительным нашим пребыванием. Нам понравилось все в этом отеле - персонал, древние бассейны, спокойный пляж, номера. Все было прекрасно. Нам очень понравились наши дворецкие, и они смогли организовать 2 специальных ночи для нас, так как мы отмечали годовщину. Нам очень понравилось Рождество / Рождественские мероприятия. В целом, настоятельно рекомендую для пар, ищущих тихие и расслабляющий отдых.

Мы были в Royalton в течение 4 th раз с 24 марта - 7 апреля. Очень с уверенностью сказать, что нам очень нравится приезжать сюда и план по возвращению. Когда мы приехали, нас поздравили с возвратом с теплой улыбкой и крепким объятием из всех, кого мы видели. Удивительно, как и во всех людей, которые проходят здесь, что они помнят нас.Мы попросили Лестеру быть нашими дворецким, и он уже ожидал нас. Вместе с нашим другим дворецким Дианой у нас было 2 из самых лучших. Все, что нам необходимо, они сделают все, что мы получили. В то время как мы были там Eggsellence, закрыт на ремонт, и Aurora на рынке была закрыта на ужин. За наши 4 года, приехав сюда у нас не было проблем. Все три ресторана были отличными. Еще раз ужин гостя возвращения был захватывающим! Новое барбекю на Закате было удивительным.Когда мы только приехали, вещи о курорте выглядели немного старыми. Это изменилось быстро. В то время как мы были там, мы увидели, что обновления были ежедневно сделаны, свежая краска повсюду. Весь курорт очень красивый. Наша кокосовая пальма, которую мы остановились на 2 года назад, поднялись, по сравнению, так что!Пляж - все еще самый красивый пляж, который мы когда-либо видели. Спутникам Палапа нуждается в некоторой доработке, которую мне сказали, что случится этим летом. Наш номер всегда был безупречным, благодаря Lisandra и были свежие полотенца и все необходимое. Вид красивый.Наша причина номер один возвращения остается тем же самым. Люди. Это причина, почему мы называем Royalton наш отдых на дом. Лестеру и спасибо "Диана" за то, что всегда были там и старались у нас было все необходимое. Наступая в номер после того, как хороший день на солнце к ванной с пеной и вино был очень хорошим. Фойе барменов Эберто, Lili), йорки и Луиса. Место у бассейна и пляжные бармены, Raxon на пляже. Из команды аниматоров, Nerelys. Вы всегда очень милые и дружелюбные. Это был мой удовольствие познакомиться с вас. Супер Марио … вы не только учится всех там, все приезжают к вам. Так много гостей рассказало мне истории Марио обо всех вещей, которые вы делаете. Мы горды позвонить вам наш закадычный друг.Ройяльтон Кайо Санта-Мария остается нашим отелем номер один, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться в наш отдых на дом.

В целом: Мы наслаждались нашим визитом.Как сказали другие, этот курорт прекрасный с благоустроенной безупречной территорией и номерами, и персонал исключительный. Хотя и не ожидали или необходима, их знание английского (и я думаю французский) очень хорошее, если вы беспокоитесь по поводу такой вещи, когда вы едете в другую страну.Пляж не очень большой, но большой и очень чистый с белой сахарной песком. Мы не позвонили бы ему главный пляж на Карибах, но превосходный. Нет никакого скалистого участка в очереди для серфинга, так что вступающей в море, легко и средний человек размеров может выйти на гладком песке, по крайней мере, в 100 метрах, и только быть до их груди. Это было не совсем во время нашего пребывания, но нет нормального отката, о чем беспокоиться.Хотя в игру полотенца играют для шезлонгов вокруг бассейна, есть более чем достаточно шезлонгов у бассейна и пляжа, чтобы сообщить всем (и не только) иметь место. В то время как некоторые спутники Палапа немного дрейфуются в песком, вы можете получить тени практически в любое место при необходимости. Пляжный сервис напитков было превосходным – эти ребята так упорно работают.Парковщики на этом курорте - один из лучших, которые мы нашли в наших путешествиях. Они всегда не видели никаких и доступный по цене, но не навязчивыми и позволяли каждый запрос быстро. Довольно менеджеры были также вне отеля говорит с гостями, что было очень приятно, что мы оценили.Команда аниматоров нанималась, но не настойчивая.Есть музыканты высшего качества в ресторанах, и вечерние шоу - одни из лучших, которые мы когда-либо видели на "курортах (мы никогда не видели шоу синхронного плавания раньше, не говоря уже о том, что очень профессионально сделано). Что еще более важно, однако, убедитесь, что вы едете, чтобы остановиться перед - шоу. Впечатление на разогреве могли бы быть главным событием на любом другом отеле. Отличная работа руководства в своем выборе бронирования!Но … (всегда есть a, но):Мы испытаны Карибские туристы, но никогда не были на Кубе раньше, и мы слышали однообразная рефрен от других, что вы не поедете туда, где можно поесть. Ну, это 5-звездочный отель, и если это лучшее, они могут сделать, это "не ездите туда для еды", ха-ха. Мы осознаем это некоторые вещи, которые может быть трудно получить на Кубе, но я думаю, что это может использовать слишком часто в качестве оправдания несоответствие и плохого планирования руководством ресторана. Если у вас в то, что это нормально, но не подготовлен на голодным не о свои запасы. Салатный бар / завтрак не был открыт столько, сколько через 45 минут после открытия несколько раз. В то время как в отеле есть два хороших барбекю проходило комнату по обеда возле Гриля Заката, ни один не начал в то же время, ни в какой этот день. В один день у них было всего достаточно креветок примерно 4 гостей. Подсказка – если у вас нет действительно ухода для разумного количества людей, то не предлагает его в тот день. Так же, если вы чуть в стороне от апельсинового сока, не (повторяйтесь), не поливают его вниз, пока он не просто облачная вода (вы не дурачите никого). Некоторые стейки были в порядке, но однажды я все равно мог видеть следы кнута от того, где жокей поражал его. И ведь 5-звездочный курорт номера нужно использовать Порошковые пюре в ресторане a la carte. Лучше, в котором не было никакого картофель вообще (и у них был настоящий картофель в других ресторанах, поэтому это не было, в минутах ходьбы). Один прикольно, в котором мы жили, был таким же десерт, которому они позвонили, шоколадный торт в начале недели позвонили тирамису позже на неделе (это было похоже на Сару Ли замороженное пирог). И у кого нет других белое вино или хлеб в ресторане в середине дня? Я думаю, на самом деле, что они не были вне отеля, он еще не был готов (или никто не позаботился ходить в складское помещение и получить немного больше) как раз к сидениям. Каждый раз, когда мы столкнулись с этой ситуацией, официанты были явно смущены, предположив, что никто на кухне не сказал о проблеме заранее. Так что, еда (в лучшем случае средненько), но планировка ресторана и последовательности получает в.И … насекомые:Отель построен на песчаном Кос, в окружении болотом к мангровым деревьям, поэтому насекомые неизменная (хотя не было ни одного в номере). Есть несколько пальм или другой зелени, уникальная для других островных направлений. Интересно посмотреть, но не особенно довольно возле восточного территории - места для хранения вещей. Комары было мало, но кажется, что есть то, что мы в Канаде назвали бы нет - посмотрите на - ums. Действительно зудящие укусы не показали вплоть до, мы вернулись домой, так что мы не знаем, были ли они на пляже или возле бассейна и лобби ночью. Так как мы не знали, что кусались, мы не собирались использовать репеллент без причины. Они делают туман для жуков, но вот совет управляющим: возможно, это не самая лучшая идея управлять машинным грузовиком тумана, когда есть люди, другие вокруг бассейна и ели в открытом ресторане. Серьезно, это произошло по какой-то причине, несмотря на то, что автоматическими, казалось, была ночь большую часть времени.Итак, в целом это очень хороший курорт, и вам понравится. Если вам нужно снизить Star кубинских курорты, мы решили, что вам понравится. Если вы были на 5-звездочных отелях в других странах, вы могли бы быть (немного) не приведены в восторге. Тем не менее, персонал ресторана, особенно для веревочке, это единственная проблема, мы рекомендуем первое требуется улучшение.

Мы не решились ехать в другой курорт, но к счастью, мы выбирать этот causeit был красивым и готов к гостям.Еда мне кажется, все еще есть над чем поработать. Был хороший выбор, но еда не была горячей. Был хороший выбор, просто не горячий. Я думаю вовремя, когда отель был в порядке, это будет решено. Есть место вниз около пляжа, где у них есть кесадильи, а также один в бассейне с пиццой и близко к закусочной маленький гриль мне показалось, что гриль был лучшим, так как вы могли получить хот-доги, цыпленка, свинину, и даже lobsterand креветки там. В моем случае я не пользуйтесь для еды и можно всегда найти то, что мне нравится, поэтому это не было бы судьбоносный курорт для меня.Обслуживание на этом курорте было восхитительным. Команда аниматоров действительно сделала наш отдых на курорте такой забавой. Персонал делает все возможное, чтобы попытаться развлекать гостей. Я хочу сказать отдельное спасибо Марио (Supermario) и CUBANISIMOS (старая кубинская музыка на обед, ужин) были другие аниматоры, у меня нет всех их имена. Вы все были очень весело быть вокруг. Ваши улыбки и хохотать были такой забавой каждый день!!!! Вы так усердно работаете, и вам всегда рады и готовы убедиться, что мы довольны и весело провели время. Какое великолепное обслуживание!!! определенно, отличная команда. Спасибо за веселый, время вы провели с нами!!! Кстати, здоровье было приятным и расслабляющим!!Я также хочу сказать спасибо нашей горничной …. для хранения нашего номера, очень чистый, всю неделю долго. Вы сделали потрясающую работу!Территория была также смотрятся очень чистой, в то время как мы были там. Садовники - все очень дружелюбная регистрация заняла время, чтобы поздороваться и пожелать вам великого дня!!Наше время на этом курорте было хорошим! Поезжайте без предубеждений и Постарайтесь вспомнить его просто открытый, и это может означать, что должны были быть решены некоторые вещи. Обслуживание было одной из лучших вещей об этом курорте!!!! Они очень хотят убедиться, что вы довольны отдыхом и обслуживанием.Я снова хочу не поблагодарить всех на прекрасной расслабляющей недели!!!! Продолжайте в том же духе, и я знаю, что ваш курорт будет быть отличным!!

Мы останавливались на этом курорте в течение 3 недель в феврале и очень понравились его, персонал здесь - восхитительные люди от garderns, которые вы видели бы первым делом с утра их, у aways есть улыбка. Рестораны хорошие, но мы наслаждались BBQS лучшее, парень закатом было приятно видеть, что он готовят вашу еду, как вы хотели бы его. Пляж был восхитительным, вода была, так что очиститесь, пляж был красивым. Ребята, работающие пляж, помогут найти место убирается, у вашего бара на пляже шезлонгов было отличное обслуживание. Команда аниматоров была замечательна извините, я помню, что все здесь называется Yurie & Javier, были отличными, всегда с широкие улыбки, спрашивающие, было ли вам что-нибудь понадобится, и, как ваш день шел, очень понравилось наблюдать, как они делают танцы Royalton. Отличный бар у бассейна те девушки всегда знали, что вы хотели замечательную команду, они сделали наш день. Нам очень понравился этот курорт и план по возвращению в следующем году, что сделал эту прекрасную поездку, и весь персонал у, их есть большие центра

Какое замечательное время на Кубе в Royalton.Это была наша третья поездка в Royalton и нас concider Royalton наш второй дом.Мы остановились наше дерево на этой ведьме поездки, так что неповторимый нам.Я хотел бы выделить особенный крик к Super Mario Лестер Эберто Йорки Лилли и вся команда в пляжном баре, мы скучаем по вам всем так очень и не можем ждать, чтобы видеть всех в декабре.Также я хотел бы сказать, что такое отличный курорт Royalton.Еда - фантастическое огромное разнообразие от барбекю в закусочной к кесадилье в баре на пляже.Мы завели несколько отличных друзей и concider все семья.Если вы планируете поездку в Royalton, я бы рекомендовал оставить свои высокие стандарты дома, это люди, которые делают этот отель особенным местом, и это люди, которые возвращаются вернуть всех этому совершенно частному месту.У меня всегда будет особенное место в моем сердце для всех в Royalton. Поэтому, если вы ищете отличное место, чтобы расслабиться, и перезаряжать это место для вас. Я надеюсь, что вы влюбляетесь в Royalton и хороших людей, которые возвращаются вернуть всех снова и снова.Много Любви всем в Royalton будет видеть вас снова в декабре в течение половины месяца.Крепкие забывали Шерил и Шон ❤ � � � � � �

Нам очень понравилось все об этом. В наш первый раз на Кубе и не может ждать, чтобы вернуться. Чистый и тихий и обслуживание было высочайшего уровня. Прямо рядом с рынком, поэтому, мы могли прийти и уйти каждый день. Обслуживание в бассейне было фантастическим. Особенное спасибо Алексису наш дворецкий и Javeart в бассейне!

После отдыха в Гаване на 3 дня мы с мужем хотели расслабиться на этом красивом курорте в течение недели. Когда мы приехали, нас встретили лично и провели к бару для приветственного напитка. Затем мы пошли в лобби, чтобы зарегистрироваться, где нам неожиданно повысили категорию номера до junior люкс, мы забронировали Полулюкс. Есть только 6 Кабанаса вокруг первого бассейна, и нам дали один из них, поэтому мы были очень довольны. При заселении нам сказали информацию о курорте, затем еще до того как показали нам наш домик, которым нас привезли вокруг курорта, курорт - отличный размер, не слишком большой, но есть 2 бассейна, бары и город, который является отличной зоной с ресторанами, магазинами (где вы можете получить туалетные принадлежности), банк и киоски. Его вполне просторный и есть все удобства, что нужно для проживания. В городе также тренажерный зал и спа.Наш номер был отличным, у нас было много места, и мне сказали, что вне зависимости от того, что мы достали из мини-бара, всегда пополнялся бесплатно, все, что мы хотели, мы могли просто спросить нашего дворецкого. После положить вещи нашего дворецкого Кириэна посетил нас. Кириэн - отличный парень, кто-то, кто вы не забудьте. Он веселый и очень любит вместе с тем, чтобы быть очень услужлив. Нам сказали, что мы должны были сделать все заказать столик в ресторане с нашими дворецким, нам сказали обо всех ресторанов и т.д. Нам дали МНОГО информации о нашем пороге, было тяжело запомнить все, что было сказано, однако, что нам сказали, что все, нам были нужны мы просто, телефон дворецкому. Первое впечатление было то, что Дворецкие очень заняты, просто не было достаточным количеством из них, но они проделали фантастическую работу.Есть три ресторана в Royalton, и вы также можете сходить в ресторан в соседнем отеле Воспоминания, в котором есть 3000 гостей для нас слишком большой, и мы не хотели движением здесь. 2 из 3 из ресторанов были отличными, один из них, впечатления были хорошими вообще. Нашим любимым был Aurora, персонал там были превосходны, и скрипач нас поразил!К сожалению, в первую ночь мы заметили, что у нас были муравьи в номере, большие летящие муравьи. К счастью, казалось, что мы избавились от большинства из них, но они вернулись 2 без и даты ночь, так что наш другой дворецкий Марио рекомендую, чтобы мы переехали в другой номер. Мы переехали в тот вечер в Бунгало 3, не Домик большего, но также хороши и без муравьев! Проблема явно была муравья несколько месяцев назад в таком Домике, и ни в каких из гостей не было никаких проблем в номерах, так что это были только мы были не повезло. Наш новый номер был чистым и просторным. Из-за смене номера, мы думали, что у нас были новые дворецкие, к сожалению, на следующее утро у нас не было связи ни с каким дворецким, ни извинений о необходимости передвигаться, и мы позвонили в обслуживание номеров, но ничего не получили, так что мы пришли поговорить с главным менеджером Фредерико о том, что мы были очень недовольны этим, и он был превосходным. Мы могли бы, конечно, посмотреть, почему Фредерико - такой успешная Генеральный директор с лет опыта руководящие отелях в разных странах. Ее поведение к нам было спокойным и извинялся, и он предложил нам бесплатные спа-процедуры и специальную еду для нас в качестве компенсации за то, что случилось. Мы также смогли держать наших дворецких Кириэна и Марио, которого нам нравилось.С тех пор наше пребывание было отличным. Сам курорт идиллия, сады содержатся невероятно хорошо, они прекрасны, и все очень чисто. Курорт не кажется слишком многолюдно, шезлонги, имеют, как кровати и есть обслуживание в своем шезлонге (в обоих бассейнах), это рай! Если вам повезет, то вам исполнит серенады Юрий (2 без и даты бассейн) и его акустической.Во время обеда можно или поужинать в закусочной, которая находится у бассейна, или вы можете спуститься вниз до пляжа (1 минута пешком) и сделать тако для вас великолепным шеф-поваром в баре на пляже. Я очень рекомендую тако, мало того, что они очень вкусные, у вас есть шутку вид на океан, который нас поразил. Цвет моря был замечательным, вода была похожа на воду в бассейне, так что ясную, это остановило наш дыхание! Есть некоторые развлечения, происходит в 2 без и даты бассейн около 3 часов дня заранее, что было замечательно.Спортзал большой, у него есть свободные веса, тарелки и несколько штанг. Там есть гребец, но презентация сломан, в нем есть беговая дорожка и 3 велосипеда (хотя 2 были сломаны, когда мы там были), и машина).Есть теперь в номерах только в вестибюле, но вы должны купить карту Wi-Fi, которые составляют 1$. 50 и не так-то в WiFi все время, отель был очень плохим.В целом, у нас был отличный отдых, и мы очень рекомендуем этот отель всем. Сам отель и территория прекрасные, и это в нескольких шагах от прекрасного Карибского Океана. Персонал был превосходным, начиная от горничных Генеральному менеджеру. Спасибо вам за помощь, нам во время нашего пребывания и спасибо за незабываемый отпуск.

Очень хороший отель, не 5-звездочная еда, но обслуживание и персонал компенсирует это.У нас был полулюкс, к сожалению, у нас не было вида на море, который был очень разочаровывающим. Наши дворецкие Диана и Лестеру были превосходны, как и весь персонал.Номера содержатся в чистоте, хотя немного больше заботы, возможно, было проявлено по нижней части сидений. Пляж был чистым и в хорошем состоянии, как и сады. В целом, очень хороший отель с хорошими людьми.

Я просто прибыл домой из Royalton сегодня. Это - прекрасный курорт с красивой территорией, прекрасными чистыми номерами и отличными удобствами.Большой недостаток этого курорта - отсутствие оттенка, если вы хотите наслаждаться климатом, но не испечь на солнце. Вы не можете добраться около спутников Палапа вокруг бассейнов (Мы были там в течение недели, и люди должны зарезервировать их в 5:00! Курорт говорит, что сохранение не позволено, но они ничего не делают с этим. Пляж великолепный, но это еще хуже там для любого оттенка. Все пляжные спутники Палапа похоронены в Песке! Мог бы быть 7 или 8, что вы можете сидеть под. То, почему royalton не раскапывает их и продвигает их, вне меня Для 5-звездочного курорта, который недопустимый.Завтрак был всегда прекрасным, и Антонио лучший: -)Тако в Пляжном баре - НЕОБХОДИМОСТЬ!!!! НАСТОЛЬКО Хороший.Ужины были удачей и неудачей. У нас было три хороших Ужина и Четыре плохих.Есть что-то вроде языкового барьера с некоторым персоналом курорта, который мы нашли трудно.Мы не вернемся к Royalton, но в целом расслабляющая неделя.

Я недавно была возможность совершить поездку по Ройяльтону Кайо Санта-Мария 18 , пока я был гостем в памяти отличное тихое убежище. Одним словом, ничего себе! Совершенно ясно, почему бренд Ройяльтона собирает свою репутацию отеля мирового класса и найти его на Кубе, и в Varedero и в красивом Кайо Санта-Мария. Большой сюрприз.Этот 5-звездочный отель достаточно маленький, что каждый гость заставляют чувствовать себя особенными. Внимание к деталям - причина, почему гости вернулись снова и снова.Я сопровождалась к отелю Воспоминаниями коммерческим специалист Маркос. Хотя их английский язык - работа в разгаре (он учится каждый вечер), его улыбка заразная, и его гордятся своей работой довольно очевидная. У меня есть еще один отзыв из-за Великого прибытия Святилища.Отель Royalton на самом деле расположен в другом конце Plaza La Estrella (должна присоединиться супруга к воспоминания о). По прибытии нас встретил Фредерико, менеджер по Бронированию. Это молодежное имя родом из Португалии и обученный в Швейцарии. Их английский язык прекрасный, и он открыл отелях Royalton по всей Карибского моря. Не заняло много времени понять, почему этот отель расположен в другие курорты в Кайо Санта-Мария.Отель принимает три ресторана a la carte, и шеф-повар классическим обучен и из Испании. Он дорожит своими созданиями и даже привил сад для свежей свежих продуктов на территории отеля.Меня пригласили поужинать в отношениях вечером, и это было замечательно. Обстановка стола, включая бокалы были хорошо организованы, и обслуживание было исключительным. Каждое блюдо было прекрасно приготовлена, и всем известно, по слухам, что повару нравится поменять его регулярно, который уникальный на Кубе.И если вам нравится ваше вино, Джонни F& быть менеджером, наряду с Лаки, менеджером по городской управления номерным фондом отеля и увлеченным своим делом винами парень; обеспечил хороший выбор вин бутылкой. Лаки давала бутылку его любимых Альтосано Темпранильо со мной, чтобы насладиться с друзьями на курорте.Бассейн и пляж зоны близко и тихие, и гости хотят зря. И если вы были Кайо Санта-Марией, вы знаете, что пляж захватывает дух, но домики в бассейне делают для расслабляющего места. Вечеринки 3 часов дня номера пены здесь. Просто чисто спокойствие.Интересное замечание - это то, что они не обслуживают Корпоративным группы или свадеб, так как они уважают своих гостей, нужно отдохнуть. Персонал находит время, чтобы узнать все их имена гостей.Когда гость вернулся в третий раз, пальма посажена с мемориальной обычную, носящей их имя. Очевидно, клиента задержание важно для них.Хотя мое время было мимолетным, и я не смог увидеть номер, как они были в 98%-м заполнен, я остался с WOW фактор, и очень рекомендую это 5-звездочное сокровище, спрятанное в Кайо Санта-Мария.Конечно, это полтора часа трансфера из аэропорта, но вы можете быть уверены, вы найдете тишину и покой и невероятно уровень гостеприимства! и никаких самолеты или быстроходные катера, ломающие ваше спокойное время.Спасибо Фредерико, Лаки и Джонни. У вас есть отличная команда и удивительный отель.Я скоро вернусь.

Моя мама и я останавливались в Royalton с 26 апреля - 3 мая. Это была моя четвертая поездка на курорт и первая поездка моей мамы с 1977 и сначала - когда-либо тропический отдых. Будьте осторожны, я пишу длинные отзывы.Я выиграл неделю - для долгого пребывания для двоих через Курорты Blue Diamond, которые включали Надземная железная дорога еще транспорт на Кубу, и все налоги и такой, тем не менее, не стоимость перелета. Включая рейс, страховку, места самолета повышенного класса и экскурсию, это закончило тем, что стоило чуть более чем 2000$ для двух из нас плюс ~ 300 CUC в чаевых, поэтому я чувствую, что справедливо дать честный отзыв, поскольку это не было «бесплатной» поездкой.Все приготовления произвели через представителя в Главном офисе Курортов Blue Diamond в Торонто. Когда мы прибыли в аэропорт, все были очень удивлены, узнав, что мы ходили в Royalton, так как они не ожидали их для этого курорта. Они разместили нас в автобус Memories, и водитель делал специальную остановку только для нас. 1. 5-часовая поездка, которую перевел быстро, как обычно, и, была очень гладко.Когда мы прибыли в отель в 21.30, все снова и снова были очень удивлены, чтобы увидеть нас. Мы были препровождены в бар в лобби, наши паспорта были заняты, и нам сказали подождать там. В отличие от последних 3 раз я был там не было никакого торжественного приема; никто, чтобы забрать багаж из автобуса, никакого особенного напитков по прибытии и нет холодного внимание полотенца. Ничего страшного –, но я всегда считал, что это был один из самых замечательных деталей, которые сделали Royalton таким особенным. В будущем рекомендации – пожалуйста, продолжайте это обслуживание, это действительно прекрасное первое впечатление, когда сделано правильно.Приблизительно 15 минут спустя сотрудник ресепшен вернулся с менеджером (я не получил его имя), кто вежливо поздоровался и затем продолжил объяснять, что наше бронирование было только для меня и если бы моя мама хотела останавливаться в течение недели, то это был бы другой CAD за 700$. Мне показали электронные письма от кого-то неизвестного, которые все были на испанском, чтобы показать, что бронирование было на одного, однако я не говорю по-испански. К счастью, я распечатал от всей письма им BD и после прочтения 22 электронные письма между собой, менеджер решил, что это было хорошо, если останавливалась моя мама. В то время как они были не совсем грубыми об этом, и это было скорее всего это не вина отеля, это не было отличное первое впечатление, и мы были выбраны перед всеми в баре. Моя мама, которая не путешествовала через 40 лет, чувствовала себя не несколько приветствующейся.Мы были, то зарегистрировали и оформлены в Diana, одного из наших дворецких, и он был изумителен! Она вела нас к нашему приятному море - вид полулюкс, который я не уверен, если бы мы были оформлены, чтобы получить другой номер или, если мы смогли получить его, потому что было хорошо - будет жестикулировать из-за того, что случилось. Так или иначе – большое спасибо! Это сделало неделю моей мамы.Курорт, бассейны, пляж и общие зоны были все поддерживаются в безупречном состоянии, как обычно. Джентльмен, который убирал бассейн каждое утро, делает такую замечательную работу и всегда быстро, чтобы приветствовать вас с улыбкой и волной. Садовники, кажется, работает круглосуточно, и все делают отличную работу.Горничная, Лисандра, была прекрасной, и номер безупречно чистый и всегда оставляла нас с чем-то красивым, чтобы вернуться.Еда была нормальная, не настолько хорошая, как это было в 2013 году или 2016, однако не так плохо, как это было в 2015. Вы всегда могли найти что-нибудь поесть и определенно не умрете, но как говорится, это "вы не собираетесь на Кубу для еды". Мелочи можно было бы улучшить, потому что не готовить курицы рядом с или на том же месте, которые ловят рыбу, был приготовлен.Тако на пляже были восхитительны! Пицца в нижнем барбекю у бассейна тоже были неплохие, пока мы не стали свидетелями, что-то довольно грязное случаются, что заставило нас не вернуться снова. Пожалуйста, сделайте, чтобы персонал пользовался туалеты и умывала рукиОтель потерял воду для некоторых около 3 - 4 часа в наш последний полный день, который послал гостей в панику, однако после возвращения с пляжа, мы были рады обнаружить, что он вернулся.Lienel, коридорный был, как обычно, восхитительным! Он был добрым, раздражительный и готовым помочь нам вокруг морских звезд и Воспоминаний, когда мы слишком устали, чтобы гулять и исследовать окрестности. Его подруга, которая работает в лобби-баре, также была самой милой девушка, которую я встретил!Мы видели несколько ссор еще вспыхнуло по кровати Бали вокруг бассейнов, один, но менеджмент был вовлечен –, как в других отзывах говорится, своего рода решение, как должны найти принес больше тени. Хотя у меня не было удовольствия встречи Frederico лично может показаться, что он будет менеджером, наконец, решают эту проблему!Вечерняя программа развлечений была замечательной! Продолжайте в том же духе! Кроме того, Wi-Fi работал прекрасно на меня в вестибюле каждую ночь.Верхний бар у бассейна был закрыт на ремонт на неделю, которая защищала обслуживания напитка в бассейне. Я чувствовал странное входа в лобби-бар в купальном костюме – забрали заказа, циркулирующий время от времени, будет замечательным!Eggsellence был закрыт на завтрак каждый день, а затем закрывался впоследствии на ремонт. У них теперь есть полный шведский стол горячий завтрак и очень рассеялись меню а-ля карт. Для дополнительного пространства ужина ресторан Aurora - Pueblo, использовался. Я должен сказать, Чувства всегда будут лучшими.Единственное, что я упомяну - спа. У меня были около 8 - 10 массаж там по моим 4 пребывания, и все были великолепны. Моя мама решила попробовать педикюр, не понимая, что медицинские стандарты не отличались на Кубе. Спа заявил, что не было горячей воды и никаких дезинфицированных инструментов. Само собой разумеется, моя мама была испугана, когда женщина сократила ее и задергивалась кровь и использовала грязный ватный тампон, чтобы убрать его. Когда она обратилась к этим проблемам о спа, ей сказали сказать курорт, потому что это то место, где вы платите. Когда она сказала 4 разных людей на курорте, все, что отвечают или пожал плечами и подтвердили спа не часть курорта ", а затем они продолжали получить с нее плату за него, несмотря на то, что она ушла, не завершаем его. Я ограничился массажи, если вы) в спа!И Диана и Лестеру были замечательными дворецкими, всегда делал все возможное их обязанность. Диана получила слово, что я заболел в один день и завтракал послали в мой номер, а затем позвонил позже в тот вечер, чтобы проверить. Лестеру быстро обнаружил, что я был гостем и хотел установить особенный ужин для нас, однако мы сказали ему, что это не было необходимости, и убедился, что у меня был новый камень, чтобы поместить в дерево, которое я посадил в прошлом году. Спасибо Марио для маски для плавания его к декора для меня!В наш последний полный день была большая группа "VIP", прибывающих и Диана, как планировали поеду в аэропорт, чтобы встретить их и приложила личное усилия, чтобы найти нас, сообщить нам, куда она пришла, сколько времени она будет и с кем мы могли обратиться в его отсутствие. К сожалению, мы не успели сказать хороший - пока в Лестеру, так как он, казалось, не был там в день отъезда – мы предположили, что он был с VIP. Пожалуйста, скажите ему спасибо за нас!Есть много персонала, который я хотел бы перечислить, если бы я мог бы вспомнить всех их. Yorky, как обычно, был замечательным, наряду с Лилией, Антонио и Хосе Аленом. Моя мама специальных специальную новых друзей, с крошечной, официанткой брюнетки в Eggcellence, которая обслуживала нас завтрак каждый день – жаль, что я не могу назвать его / произнести ее имя!В целом, Royalton CSM - очень красивая, редкость находкой, которая будет держать особенное место в моем сердце столько, сколько я живу. Это настоящая находка – прекрасные люди, красивая территория, и, конечно, ФЕНОМЕНАЛЬНО пляж, без сомнения, заставит вас улыбчивый ухо уху. К сожалению, я, вероятно, не вернусь, т.к. чтобы мне расправить мои крылышки и посмотреть другие острова, но я не колеблясь рекомендовал бы это сокровище всем. Спасибо, Royalton!

самый красивый пляж и океан небо, в котором я когда-либо видел.Я мог просто весь день провести на пляже и сделать ничего ~персонал очень дружелюбный, всегда говорит "hola" с улыбкой везде, мы встретили их на курорте.Все просто вкусная здесь.

У нас было фантастическое впечатление на курорте. Это была наша первая поездка на Кубу, и мы хотели провести отпуск, где мы буквально ничего не сделали. Мы просто хотели расслабиться на пляже и насладиться отдыхом. В целом мы очень заняты в отпусков, поэтому мы с нетерпением ждали этого.Это нас не подвел. Наше общее впечатление было 5 звезд. Наши дворецкие, Ана и Алексис, были превосходны. Они всегда, казалось, нашли для нас на всей территории курорта. Они организовали романтического ванна в нашем номере с лепестками цветов, выстроенные в центре. Это была очень приятная неожиданность вернуться.Одна из ночей, которые дождь довольно трудно и на следующий день Ана, сообщила нам, что у нас была протечка на крыше над душем. Мы даже этого не заметили. Они решают переселить нас, и мы были переведены в royalton люкс. Они не могли бы справлялись с ситуацией лучше. Мы трепетали перед имеет 2 люксов этажа с джакузи на террасе.Пляж был не похож ни на что, что мы видели раньше. Солнце так жарко, и все же вы можете спокойно прогуляться по босые ноги песка, не жгущий ног. Вода великолепная и минут для очень длинный путь. Педро в пляжном баре лучший и очень представительный. И Марио с командой развлечений очень приятный.Если вы ищете хороший, расслабляющий отдых с приличной едой, это ваше место. Мы поговорили с многочисленными людьми от других отелей, которым не нравилось курорт и еду. Нам очень понравился royalton и еда. Гриль кесадильи в баре на пляже - выход на обед, и рестораны на завтрак и ужин. Мы бы сказали, что еда сопоставима с мексиканскими курортами, в которых мы останавливались. Если вы приезжаете без предубеждений, то вы будете наслаждаться едой.Спасибо за отличный отдых, вы не могли бы сделали наш медовый месяц немного лучше.Paula и Дэйл.

Мы провели 8 восхитительных дней на этом курорте. Весь персонал был исключительным, мы не можем пожаловаться на обслуживание. Есть 2 бассейна, чтобы удовлетворить гостей, однако большую часть времени мы проводили на пляже. Фантастические коктейли в лаундж-баре и вкусной еды от всех основных ресторанов. Номера просторные и с большой террасой или с балконом.Мы обязательно вернемся!

Мы вернулись в последний вечер, и курорт просто идеально! Он небольшой, но продуман очень хорошо, так что вы не чувствовали себя стеснёнными. Всегда много шезлонгов, доступных на пляже, бассейн и ужинах. Очень хорошие номера, только один 110 розеток v (в ванной), так что возьмите адаптер. Они были доступны на стойке регистрации, но иногда заканчивались. Каждый номер идет с дворецким, они встречают вас при регистрации, проводят вам быстро экскурсию курорта (возможно, не это, или, по крайней мере позволил нам поменять впервые), затем взять вас в свой номер. Они сделают все, что вы заказали столики и делали все возможное, чтобы помочь с номером. Я попросил молока (принял разведен из порошка, будет) для кофе (только машина эспрессо в номерах) для номера, прежде чем я знал об этом стакан молока был в холодильнике! Наша горничная тоже была восхитительной, номер всегда был прекрасным, и она была похожа на Houdini, и, прежде чем я знал об этом!Еда в порядке, ничто захватывающее. Его Куба, любой движение ожидает это. Все рестораны бронированием, и ваш дворецкий сделает тех. Первый день мы возвратились в наш номер с бронированием, сделанным в течение недели. Их было очень легко изменить, хотя, и добавляют людей, если вы пошли togeather. Идя в Roylaton, у вас также есть полный доступ Воспоминаний по соседству. Попробованный их шведский стол, просто хорошо и не стоящий поездки. Их итальянский ресторан был безусловно лучшей едой всю неделю, просто восхитительный!!! Мы перешли без бронирования, видящего, могли ли бы мы войти, предположив, что мы должны были бы сделать шведский стол. Они сидели 8 из нас хотя в течение нескольких минут. Обслуживание, еда, вино, все совершенствуют! Это был наш последний вечер, желание, мы попробовали его ранее и пошли чаще! Пицца с рынка рядом с курортом - необходимость попытка, кесадильи в пляжном баре и сэндвичи в закусочной после того, как полночь будет всем великим! Закусочная рядом с бассейном и в то время как сесть ресторан, если вы входите и заказываете, они принесут вашу территорию бассейна питания, которая была замечательной! Пляж очень чистый, вы можете видеть, что происходит рыба. Также очень маленький, поэтому вы можете выйти разумные пути и не беспокоиться о огромных волн.Весь персонал был восхитительным, особенно Бернардо в лобби-баре! Я не знаю, когда он был выключен, кажется, он всегда был там, знал напитки здесь понравится, всегда очень рады вас видеть!До чаевых многие люди сказали, что они предложили подарки по наличным качества. Кэш разделен, и они получают процент его, подарки, которые они могут забрать домой в тот день. Вещи, которые переходили лучше всего, были резиной, лаком для ногтей, искусственными гвоздями пересчета, колготки. Кажется много ходят с персоналом детей, блюда для заботы, казалось, были массивными замечательными!В целом, замечательное место, так что обязательно приеду снова!

В Royalton есть все удобства 5-звездочного курорта. Просторные номера, приветливый персонал, прекрасный пляж с белым песком и отличные бассейны. Весь комплект для полного релакса пребывания.Как минус, еда не встречал, даже в большом расстоянии приличных стандартам. Кроме того, здесь мало развлечений, которые делают пребывание, и все ориентир на на расслабиться. Неплохо на несколько дней, но не для больше чем 4 / 5, так как это переходит скучно. В целом, несмотря на еду, рекомендую Royalton, определенно лучше, чем другой рядом с отелями.

Только что вернулись из двухнедельного отпуска в этом отеле и хотели, чтобы дать честный отзыв, а также сказать мы довольно непритязательные люди и обычно ездили много, поэтому здесь идет.Плюсы. хороший отель, не 5 звезд по европейским стандартам. номера довольно обычные и нуждаются в посовременнее. сады и территория вокруг красивые и очень ухоженные, пляж роскошный, но нет тени, бассейны чистые и снова в хорошем состоянии, но домики вокруг бассейна заняты очень рано.Дно (живая) в баре у бассейна. персонал отличный и постоянно подходит к вашим кровати, чтобы попросить вас захотеть больше напитков. (Indiana & Mesbells)Развлечения в значительной степени не существуют в течение дня. персонал там и действительно нужно попробовать. с водной аэробикой и т.д., но не очень, очень парковочные места. они все же делают занятия 'здоровья' в час дня, которые состоят из ноги и главных массажи. Хавьер - все пути там с небольшими контрольными опросами, которые он также дает лучшему массажу ног!! Дайте чаевые ему хорошо, он этого заслуживает.Вечерние развлечения - как попало. некоторые очень хорошие певцы и группы на месте, а затем 'основных развлечения' обошлись в 9. Честно говоря, одна группа. немного как il divo, возможно, остановился всю ночь, они были гораздо лучше, чем в развлечения. отель уделяет внимание. эти певцы и группы на в 8. 30 нужд, которые будут дали дольшеБар с пианино очень хороший. пианисты и обслуживающий персонал выше всяких похвал. но опять же без тоник на одну ночь - джин и спрайт. На следующую ночь без Sprite, но тоник не вернулся (5 звезд! ) Нет томатный сок для Кровавой Мери на одну ночь!Парковщики хорошая. наши дворецкие Лиам и Линди были всегда доступны и решены почти все проблемы быстро. Лиам еще не раз было ванной готов ко мне на несколько ночей, когда мы вернулись в номер с бутылкой винного ожидания. приятные мелочи.И предупреждение не дайте себя обмнауть, заставляя думать, вы можете выйти из отеля и в город. 'город' - улица в центре отелей воспоминаний и Royalton. Это милое небольшое, разгуливал с уличными лотками и несколькими ресторанами и т.д., но это не город. единственные люди здесь будут жителями отелей не местные жители (нет кубинский народ, живая на острове), вы не можете выйти из отеля, кроме как на такси (и даже тогда нет ничего на острове, кроме отелей), за исключением того, можно дойти пешком с видом на пляжТеперь минусы. еда! Завтрак неплохой, первые три дня были своего рода шведский стол, который надо было делить с птицы (буквально, птицы летели во брать с хлеба, мяса, сыра и т.д.) не было ни покрывала на еду и фрукты были буквально покрыт черными мухами. очевидно, жалоб нас отправили, так как это обслуживание было останавливалась через три дня......Обед. тако на пляже потрясающие! Район барбекю / пиццы полным набором продуктов питания и станция бассейном была в порядке, и барбекю закусочной снова был в порядке. но. Я не заплачу, чтобы остановиться В пятизвездочном отеле, чтобы получить сэндвичи из тостов и жареный картофель или пиццу на обед. рестораны не открыты в обед, так что закусочная пляжного бара или открытым воздуха - ваш единственный выбор.Ужин. хорошо. у нас был выбор из двух ресторанов абонемента. Aurora на рынке и чувство, что в отеле. в обоих еда была действительно хорошей, но была ограничена и всех, говяжий стейк, курица, паста (дважды). Десерты были одинаковыми каждый вечер. и как клиент Thomson у нас была 'специальная еда "на одну ночь вместе с другими гостями Thomson в другом ресторане eggsellence. мой совет неудобного этим.Мы заказали еду в другой одной (закусочная днем), но по прибытии нам сказали, что он не работает. много беготни по персоналом и в конце концов заказанным гамбургер и жарко (это 5 звезд "а-ля карт"!! ) был до смерти искусан комары, когда мы были на открытом воздухе и обратились к безопасности нашего номера, где можно поесть, убирая гамбургер и картофель фри!В воскресенье в середине нашего отпуска много канадский рейс вошел около полудня. Затем мы нашли, то воскресенье день отдыха для многих сотрудников, включая пляжного повара и повара около бассейна. это оставило нас с закусочной и барбекю, чтобы вместить около 200 люди и голодная много от перелета. Барбекю в ближайшее время прошло, и в 2 часа дня выбором были перцы, ананас, или по очень ткнувшим сосисок. мы растолстели для тостера и жаркого (это 5 звезд!! ) мне потребовалось около часа и доставленные каменный холодно. Мы пожаловались снова им Thomson. Никто ничего не сделалВ отеле постоянно заканчивались вещи. как помидоры, Onion, тоник, территория пиццы)У нас также была проблема с кондиционером в номере, о котором говорили ежедневно на шесть дней. каждый раз встретил ответ. это нормально. день восемь нам сказали, что это мы взяли дворецкого попасть в наш номер. его слова. очень жарко. Нет $$s долларов Шерлок и, наконец, его починили. наш ответ от отеля представителя Thomson хотел бы предложить вам бесплатный массаж. очень хороший, но предпочел бы прохладный номер. С другой стороны уходил в наш последний день! Позвонили на стойку регистрации и человеку не работал и починил его снова в течение 30 минут!У нас также было приятно журналистов, которые останавливались в этом отеле, который также предположил, что ночь коктейля заката, которую мы были просто заставляли в них посетить, ведут наружу для гостей, так как у журналистов была еда на пляже (только сказал это, когда мы приехали на пляж! )Последний солома прибыла в последнюю ночь. другая специальная еда была организована для новых клиентов Thomson. мы не хотел бы поехать. нет, спасибо. дворецкий, чем говорится, позволили мне получить вас специальная еда пары только для вас двое. против лучшего суждения мы согласились, но не попросили омара. это было снова в eggsellence. стол был не очищен, когда мы приехали. Закуски заняло 35 минут, чтобы приехать. хорошо. Потом суп из морских, который сразу же был возврат и затем среднепрожаренный стейк, прибыл очень хорошо сделано. вместе с лобстером (!), и каменными овощами холода. Последний солома. еда была ужасной, 'специальная еда' представляет собой ничего особенного, по той причине, и менеджер, к сожалению (для него), оказалось, проходил мимо в тот момент, так что пригласили приехать и попробовать. позже вечером дворецкий видел нас всех улыбки, чтобы спросить, довольны ли мы специальной едой и цветами и огнем в нашем десерте. Я бы не рожать вас с нашим потребностям ему.И экскурсии. сафари на джипах, водная прогулка или поездка в Гавану. не отличный выборТак что (я постоянно немного). £4 тысячи плюс платиновый отпуск для два в пятизвездочный отель.. У Thompson много, чтобы ответить на с этим отелем!Персонал отличный и дает пятизвездочный сервис, но отель не может сравниться с этому уровню обслуживания, к сожалению. Мы не вернемся.

В первую очередь, мы обычно не не торопимся, чтобы написать отзыв, поскольку большинство довольно точное. Мы были так разочарованы на этом курорте.. мы посетили royalton в veradero несколько раз и не могли ждать, чтобы прибыть к этому!! Территория абсолютно прекрасная, и персонал превосходный. Это - то, где 5-звездочные концы с этим курортом, выбор блюд столь абсолютно ужасный, что мы просто пошли в шведский стол в воспоминаниях также, как и много других гостей. Шумящие места были так не до 5-звездочных стандартов. Возможно, это - просто я, но я не думаю, что у 5-звездочного курорта есть грязные столы и отвратительно запятнанные стулья. И это даже не затрагивает качество еды, которая, по моему мнению, была худшей, мы когда-либо видели в тридцать плюс отпуска на всем протяжении Карибского моря. Наш овощной суп первая ночь мог просто быть описан как чашка Lipton супа с добавленными замороженными овощами! Мы действительно говорили с менеджером, чтобы получить вещи как диетическая кока-кола или подслащивающее вещество для кофе, но это вещи, которые должны ожидаться. И просто еще одна вещь ЖУКИ!!! Это не подчеркнуло достаточно, приносят хорошему инсектициду минуту закаты, эти небольшие жуки выходят, который вы не видите, пока вы не чувствуете горящую сенсацию на вас!! Отличное число гостей гуляет как, у них есть ветряная оспа на их ногах.

В то время как и плюсы, это определенно не 5-звездочный отель.Плюсы - пляж был красивым, а территория очень хорошо обслуживалась. Вода в бутылках была обильной и доступны. Домики в бассейнах были превосходны и очень расслабляющее.Эти несколько плюсов далеко перевешивались отрицательными признаками курорта. Мы купили 54 "пакета поездки" за менеджеров нашей компании. Потраченные более чем 80000$ на этом курорте. У нас было только 2 мероприятия группы все время. Во время одного некоторые члены нашей группы приехали от бассейна до лобби, так что были сырыми и действительно протекал вода на первом этаже. Вместо того, чтобы поговорить с нами спокойно о своих проблемах, 2 менеджера были очень грубы. Чтобы успокоить их, мыл весь пол лобби шваброй. Они даже не приняли мою попытку согласования.Номера - Многие номера не были готовы на несколько часов после нашего прибытия.Клопы - noseeums были невероятно ужасны. Все было похоже, что у них была корь и зуд был невыносим. Они делали туман каждый вечер, но это явно не было ничего, где можно оставить тот тип жука. Теперь это 10 дней спустя, и многие из нас все еще есть следы на наших рук и метро. Даже с инсектицидом, мы не могли смотреть вечернее шоу. Они просто бросались на закате, поэтому мы поедем внутри.Еда - Много проблем. Нет шведского стола. Каждый день, заканчивались разных блюд в буфете и барбекю у бассейна. Картошка фри, мороженое, кетчуп, гарниры пицца, хлеб, бургеры и т.д. В вечерних ресторанах кончился омара и курица cordon bleu. Если бы весь стол заказал цыпленка, некоторые люди получили бы полную грудь. но когда они начали долго, некоторые люди просто получили тощие части. Кесадильи в баре на пляже были очень хорошими, и каждый день мы обедали там, потому что они никогда не закончены и были очень хорошими. Однако днем 6 и 7, мы определенно искали что-нибудь другое, чем кесадилья. И это не нереалистичное ожидания на пятизвездочном курорте.Бары - персонал был очень дружелюбным. Однако, во всех барах иногда заканчивалась водка и бармены заменили ее текилой или белый ром, не уведомляя вас. В некоторые ночи у них Спрайт, поэтому вы обманули на тоник. следующей ночью было бы полностью поменялись и т.д.Бассейны - нам сказали, что был тихий бассейн и бассейн мероприятий, с музыкой и т.д. Тем не менее, часто были какие-то жалобы, если гости сделали любой шум в фонде мероприятий. Шум - разумный ожидания в фонде мероприятий. Если вы хотите его тихий, поезжайте в тихий бассейн.Мы были абсолютно открытыми и искренними о нашей ситуации группы. Они с радостью приняли наши деньги, но не были готовы иметь дело с группой нашего размера. и определенно не почтительно.

Как указано в предыдущих отзывах, пожалуйста, не перепутайте 5 звезд на Кубе с 5 звезд в других направлениях. На Кубе Сети отелей - друзья с властей, в которых есть основного принять решение, которое нельзя отвергнуть сеть отелей. Так понимая, что мы возвращались в Royalton в течение нашего времени на 3 резерфорда, будучи там в прошлом сентябре 2016 и в сентябре 2014. Как предыдущий опыт наша регистрация впечатления не была феноменальной без ожидания за стойкой для регистрации, вместо этого паспорта были заняты, и в 10 - 15 минут мы были и нашими дворецким Дианой, которая дала нам ключ от номера и наш багаж быстро принесли в наш номер. Я упомянул новичкам, которые также были заселены в отеле, который у них не было ничего, чтобы взволновать по поводу этого, они были в хороших руках и что у них будет отличное впечатление. Все было замечательно, пока у нас не было нашей первой едой на ужин. Разнообразие в местах ресторана, которые были и рядом с ресепшен сейчас, у них есть только один ресторан открывался в зоне регистрации и другом дойти в Pueblo (публичный рынок). Вместо того, чтобы иметь выбор 3 ресторанов, включая Pueblo каждый здесь все еще был только 2 вариантами. Меню было очень ограничено, и у каждого меню было немного блюда из лобстера или креветок или какая-то форма суп салатов или морепродуктов морепродуктов. Имея аллергия на моллюска вариантов, где остановиться на девичник или свежей рыбой. В общем, это место, если приготовлена должным образом, но в данном случае переваренная рыба и очень иссякшие фаршированные жареные куриные грудки. С нетерпением ожидание десерт снова расстроенные как только 3 варианта, шоколадные пирожные, пирог с фруктами или, расплавило мороженое, определенно не 5-звездочные десерты. Мы ели тыквенный суп - пюре на одну ночь и не было никаких сливок или семенами, это было просто окрашено апельсиновой водой, само собой разумеется, я проходил свои слова обратно, так как я отразил то, что я заметил в первый раз гостям при регистрации, как все замечательно. Отдельно от еду, я должен сказать, что все остальное было на высшем уровне. Обслуживание на пляже от сотрудника стула, охранников бара и кесадилий готовит всегда прибытие спросить, не хотим ли вам что-нибудь поесть или напитки за наших дворецких Лестер и Диану, которая слушала наши проблемы и проносили мимо их управляющим больше об этом позже. Особое спасибо команде аниматоров бассейном и пляжем, особенно Юрий самый талантливые и добрый человек отопления вы можете себе представить. Он - учитель музыки, работающий на курорт, и исполняет серенады на пляже или у бассейна, когда он получает возможность со своей гитарой и певческим голосом помимо своих возможностей массажа ног, моя жена наслаждалась ими.Возвращение к железной дороге, передаваемым назад руководству нашими дворецкими, что мы заметили огромное наблюдать закат качества еды и не мотивации персоналом, нас попросили проводить встречи с администрацией, так что мы можем сказать им, что это было только 3 года назад, и что мы видели на первые 2 дня. Мы познакомились с несколькими Федерико и Лэки, управляющие отелем и провели здесь целый час с ними объясняющий того, как только маленькие детали, которые сделали особенное курорта. Они были по-настоящему восприимчивыми и немного кажется из некоторых вещей, которые были оформлены им. После встречи нас заверили, что работают над исправлением ситуации и что они проявят внимание к нашим проблемам. В целом, вы могли бы подумать, что несмотря на то, что вы поговорили с управляющим, о чем они не будут действительно заботиться как на следующей неделе, курорт был бы переполнен, так или иначе, но не в этом случае. мы увидели, что отличное улучшение на выбор меню, организации и подаче еды, и внимание к деталям практически сразу после встречи, не знает, как они смогли поймать исправления очень быстрая, но отличная работа Федерико и Лэки, вы действительно мужчины своего слова, и мы видим, что вы хотите, чтобы гости возвращались и что вы хотите, чтобы те, которые возвращаются из гостей, порекомендую другим приехать. Федерико даже говорил нам много раз, что если мы хотели иметь часть из наших друзей и семьи, бронируйте курорт, что нам пришлось связаться с ними заранее, и он уверен, что они будут заботиться о.Подводя итог, это все равно наш дом вдали от дома, маленький и тихий курорт, отличный пляж, отличное размещение и особенно замечательный персонал, который стал удаленном семьей сейчас. Продолжайте улучшаться, и я уверен, что в нашу следующую поездку сюда будет иметь удачным. Еще раз спасибо Федерико и Лэки для того, чтобы заставить нас чувствовать себя особенными и мы желаем вам обоим удачи и большой успеху в будущем. Мы должны вернуться, так как у нас была наша принятая кокосовая пальма, чтобы выполнить внимание.Феличе и Мария

Что касается огромного отеля несравнимого отношения, абсолютно комфорта. Отдых, очень здоровый и разнообразный.Я рекомендую их потратить его с семьей и друзьями.Привет всем вашим рабочим и менеджерам прекрасного места

Привет все, просто назад этим утром от Royalton и назад к sub - 20 c погод... Я действительно пропускаю 30 c погода наверняка! Поэтому, это было моими 7 th временами на Кубу и мое 1 уличное время на курорт RCSM, который был рекомендован несколькими моих друзей! Я буду держать это резюме и также пункт и верить, когда я скажу, что знаю Кубу, которую я делаю! Отель - ХОРОШИЙ 4 звезды. Пляж и погода лучшие, и я думаю, что все на этой территории согласились бы.... но этот пляж абсолютно потрясающий и прекрасный!! Единственные отступают, то, что пляжные зонты, я сказал бы, что 50% непригодные из-за песка, который взорвался под ними и курортом, не могут коснуться естественной прибрежной обстановки... вы просто не можете заставить стул и себя под ними получать любой оттенок! Они действительно говорили, что у них есть планы в ближайшем будущем, чтобы переместить зонтики, но это может требовать времени! Отель хорошо, у нас была небольшая ситуация нашей 1 уличной ночью и я принес ее к вниманию Лаки и наших Дворецких, и они немедленно исправили ее и переместили нас от Строительства 5 земли к Строительству 6 2 без обозначения даты этаж.... спасибо за то, что было правильным поступком! Обслуживающий персонал доброжелательный и сохраняет ваше место безупречным, в то время как вы там и просто просите что-либо, и вы должны получить его в тот день или следующее! Наш Дворецкий был замечательным (Ana & Lester). Теперь еда, да, я знаю вас, не идет на Кубу для еды, и да я знаю, что у них есть проблемы с получением определенных продуктов, но если бы я должен был оценить еду в RCSM, это были бы 2 из 5. Нашими основными моментами каждого дня были омлеты на завтрак и кесадилья в Пляжном баре на ланч! За пределами этого у нас не было положительного опыта в Royalton с точки зрения ужинов, однако, у нас действительно был превосходный Mahi Mahi в средиземноморском ресторане в Memmories. Поэтому, по моему мнению, RCSM должен изменить их меню, чтобы отразить то, что они могут войти в регулярную основу, потому что, приступая к ужину, которому скажут, у нас нет этого, или это каждый вечер вынуждало нас иметь сэндвичи в гриле в течение нескольких вечеров, не 5 звезд!! КСТАТИ.... Я не знаю, могу ли я обвинить шеф-повара, они могут только работать с тем, что им дали для приготовлений к ужину, но в некоторых случаях когда мы попробовали наши ужины, еда была просто не приемлемой! Одна рекомендация была бы, должен открыть Eggsalence (завтрак и место ланча) для шведского стола! PS... Гриль открыт 24 часа, но у него есть то же самое меню, и это также зависит, что они получили для запасов продовольствия в течение того дня! Боковой Гриль для барбекю хороший, и пицца хорошая также!!

Мой друг и я только что вернулись домой из замечательного недельного отпуска в Royalton, Кайо Санта-Мария. Где начать.... Этот отпуск был безусловно лучшим отпуском, который я когда-либо испытывал. Это было нашей самой первой поездкой в Кубу, и я не сомневаюсь, что мы вернемся в ближайшем будущем. Отель был, было сказочным. Номера имеют превосходный стандарт, они ежедневно убираются, у них есть все, что вы ожидали бы, когда вы ожидаете роскошь. Я желал, чтобы возвращаться в мой номер, как только ответственный за уборку персонал был в том, когда они всегда оставляли немного удивления в форме маленьких знаков сделанным с полотенцами и прекрасным примечанием, желая моему другу и мне чудесного отдыха каждый день. Персонал должен постоянно под рукой угождать вашим потребностям также. Мало штрихов имеет большое значение. Бассейны красивые, и персонал должен всегда под рукой приносить, вы пьете и помощь предложения в любом случае. Однако, пляж - что-то еще. Действительно невероятно, что песок белоснежный и вода, очень синяя и теплая и все в пределах нескольких минут ходьбы от отеля. Я никогда не видел пляж как невероятно красивый как тот. Весь персонал невероятно добро пожаловать и доброжелательный. Еда была стандартной, но у нас никогда не было проблемы с нею есть что-то для всех. Отель действительно получает критику за еду, однако, говорящий с менеджером об этом там существуют планы сделать вещи, лучше имеющие в виду, что очень трудно экспортировать различные кухни в страну, отель в настоящее время упорно работает, чтобы внести необходимые корректировки в этой области. bulter обслуживание, которое вы получаете, замечательное, Ана была фантастической, как были все другие члены персонала, однако, Алексис был нашим дворецким в течение большей части недели, и он был сказочным. Алексис - самый добрый, скромный человек, который сделает что-либо, чтобы гарантировать, что удовлетворены ваши потребности. Он действительно делал отпуск для нас в особенности, планирование нашей еды и цветочной ванны шампанского было восхитительным. Алексис это - сообщение для вас: ВЫ СДЕЛАЛИ НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ В ROYALTON ЕЩЕ ЛУЧШЕ. Вы - очень любезный, скромный человек, и мы будем скучать по вам. Однако, не упустите нас в ближайшем будущем, поскольку я стремлюсь сажать дерево в некоторый момент. Спасибо за все, что вы сделали для нас, заботьтесь о себе вся наша любовь от Дэвида и Луизы. Наконец, что не менее важно, мой совет состоял бы в том, чтобы взять много средства от насекомых, поскольку они - кошмар.

Мы только что вернулись из четырнадцатидневного отпуска в этом отеле. Наше пребывание было очень комфортным. Наш номер был на первом этаже, и у меня не было настоящего вида, но это не имело значения, когда мы пользовались только номер для сна. Сам отель небольшой и в очень хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Наш номер убирали ежедневно, и у нас также ежедневно были свежие полотенца. Нашими дворецкими всегда была замечательная Ана и Алексис там, если было нужно, но никогда не мешал. Еда была немного разочаровала на временах, и меню было одно и то же каждый вечер. Мы поговорили с новым ее начальником и несколько дней спустя отличался меню, но потом уравновешенным столько же до конца отдыха. Мы ели в итальянском ресторане в памяти дважды, и наша еда была очень хорошая в обоих случаяхБольшое разочарование нашего была еда в ресторане Aurora, когда наши друзья, и мы прождали почти 1 час между блюдами. Официанты очень извинялись, затем мы поняли, что к группе из 12 испаноязычных людей проявляли внимание перед кем-либо еще один, другие гости тоже жаловались на это. Мы сообщали об этом разных людей, некоторые из которых избегали нас и некоторые очень извинялись. Мы не дали ему испортить наш отпуск, но все-таки предложили, чтобы они повысили свои сервисные навыки. Менеджмент нас уверили, что будут это были изменения. Я должен согласиться с другими людьми, что дворецкие отличные. Нам удалось добраться до Гаваны и предположить, что, если вы можете посетить там ее, стоит того.

Мы пошли в середине июня курорта с подругой, и мы, честно говоря, надо сказать, что это было восхитительно.Очень спокойный и тихий отель. Нам дали личный дворецкий, который был уникальным предложением. У нас была небольшая годовщина, но они пошли дополнительная мили, чтобы сделать ее, особенное, настраивая цветочек закрывало ванну, - номер занимал глазурью шампанское, и даже стихотворение. В ресторанах нас также угощали каким-то особенным дополнительным услугам с помощью дворецкого.Когда мы прибыли поздно вечером и надеялись в лучшем случае на кетчуп и картофель фри в закусочной, о, как мы были удивлены получить меню на две страницы с изысканными блюдами в упомянутой закусочной.Океан был потрясающим, безупречным пляжем и теплой водой, нет морскими водорослями или камнями в месте.Наш номер был большим и современным, только коснитесь, у нас был один наш "вид на океан", был частично загорожен treeline. Очень чистая территория отеля. Даже свежие цветы в общих ванных комнат.Персонал был доброжелателен и любезен, всегда готов помочь.Отличная еда, очень украшения со вкусом у бассейна барбекю, хороший выбор напитков. И качество алкогольных напитков было страховым взносом. Нет - моторизованные водные виды спорта доступные.В общем, я должен сказать, что это - одно из лучших Карибских впечатлений.

Останавливались в этом отеле с моим другом Марчем этого года. Красивый курорт. Отличный пляж, отличные бассейны, отличные бары.Еда не была отвратительной, на самом деле, я заболел довольно на пару дней, но выздоровел хорошо.Оказалось то, что можно попросить ваш дворецкий ужин из омара заранее на ужин (без дополнительной платы) - я очень поощряю вас сделать это, если вы в омаров. Вся еда была le меню, поэтому вы никогда не знаете, что вы действительно получите. Я не поощряю вас от шведского стола (закуски), который разложен, так как он непредсказуемо, какой срок он был там в течение дня, особенно тот, что в закусочной, потому что мухи будут роиться еда.За здесь будет барбекю позади закусочной на обед на пару часов несколько дней в неделю, это то место, где вы можете получить отличное bbq бы мясо. Гриль будет работать в течение нескольких часов в день, поэтому я поощрю вас попробовать это.Персонал не говорил по-английски, но мы старались быть полезным.Полотенце - обмен полотенца часто из свежих полотенец. Так что обменяйте рано или попросите дополнительные синие полотенца быть я привез в ваш номер ночью, поэтому у вас есть дополнительные полотенца, чтобы использовать в течение дня.Латте / Capps лучший в кофейне в вестибюле. Ресепшн никогда не будет ломать ваши деньги для чаевых, вы можете часто просить, чтобы персонал бара сломал 10 для вас тут и там, потому что это единственный способ получить сдачу.Интернет - о, черт возьми, это было самой болезненной частью моей поездки, потому что я должен проверить электронные письма работы и т.д. Быть связанным было самой трудной частью, но как только вы связаны, она в порядке. Вообще говоря, хотя, я думаю, что Интернет выставил мне счет больше, чем, что я использовал. Поэтому, вы должны пойти, покупают интернет-карту на фронте, я думаю, что это были приблизительно 2$ в течение 60 минут использования. В зависимости от погоды это никогда может не соединяться в течение дня. У вас есть возможность помочь сделать бронирование в ресторанах на соединяющемся курорте (все время). но я бы посоветовала вам не, потому что еда не лучше, если что-нибудь - намного хуже, чем Royalton. Как только мы пошли в итальянский ресторан, и на самом деле ждали около 1. 5 часов и никогда не уезжали, потому что обслуживание было немного медленным. Я понял, это оживленное место. Если вы решите пойти, просто приезжайте на фасад, и они организуют обратно включен / принимают. Это довольно эффективно.Номер - в номерах не было дозатора ликера - который в порядке, но это также означает, что вы не можете выпить ночью. Обслуживание номеров было неплохим / вовремя. Убирающий персонал был очень любезным и доброжелательным и сделал отличную работу. Мы первоначально не забронировали вид на океан, потому что это было недоступно онлайн. Но мы действительно добирались, чтобы улучшить его на ресепшен по прибытию - это были приблизительно 250$ в течение недели, которая была очень неплохой. С точки зрения вида на океан, это не очень близко, потому что есть у к океану. поэтому любой номер "с видом на океан" от довольно далеко.Развлечения - это тихий курорт, поэтому развлекательная программа была всего за 2 - 3 часа каждую ночь в передней части отеля. это не было захватывающе, я бы сказал, что он для старшего поколения.Вообще говоря, это - очень роскошный, тихий, расслабляющий курорт. Это где-нибудь, вы хотели бы пойти, если вы действительно хотите расслабиться в раю. Это не для посетителей для вечеринок или людей, которому очень нравится социализировать/, разбиты, и имейте дикое время.

Отличный отель с лучшим обслуживанием! Viva Куба! Я уже скучаю по своим друзьям Алекси и Ане. Лучший пляж в мире, чистый бассейн, а также вкусная еда. Даже развлечения были хорошими. У меня нет жалоб. все превзошло мои ожидания

пошел туда с моей женой в прошлом феврале. на мои 50 по дня рождения. персонал вышел если туда способ сделать вас счастливыми. наш официант был замечательный. номер, еда и обслуживание были превосходными. никогда не на Кубу раньше и знают о ужасных историями о еде. никаких претензий. забронированный уже, чтобы вернуться в следующем феврале. Рекомендую этот отель любой паре, которая хочет тихо, красивое место, чтобы уйти.

Я начал свой 7-дневный отпуск в Санта Мария на одном курорте, и через несколько дней нормально моего мужа, и я был великолепный пляж и видел тротуар Royalton. Мы начали просто желать пересмотреть персонал, который нам очень понравилось, когда мы приехали несколько лет назад, увидев замечательной расслабляющей территории и радушных людей в наших сердцах, мы знали, что нужно закончить наши последние несколько дней здесь. Нас встретили тепло наш первый дворецкий Ноельвис с крепкие объятиями и провели в наш номер, который был большим и чистым. У нас были пушистые royalton полотенца пушистые халаты, ванна глубокой камеры, душ с головой дождя и бутылку рома и шампанского. "Добро пожаловать домой". Наши два дворецких Лайонела и Лестеру не могли сделать хватает пеной с цветочными свежими фруктами больше шампанского. У нас была хорошая еда! Омлеты, белые и пушистые, барбекю в замечательной пиццу обеда, а сотрудники запомнили нас. Кофе Royalton обязательно попробуйте! Поздний выезд без проблем. Все очень вышли там от пути. Я очень благодарен всему персоналу и менеджерам.

Мы с мужем не могли быть и более довольны этим отелем - Красивое место, чистые и великолепные бассейны, мир только взрослые курорта, и больше всего их удивительное обслуживание. С момента нашего прибытия нас встретили с такой вежливостью и теплотой. Наш дворецкий Diego был очень внимательным и предупредительным во время нашего пребывания, и Vidania в ресторане отелях The Senses был также отличным. Мы надеемся повторить это впечатление и вернуться!

Мы останавливались в этом отеле на неделю. Добраться до отеля из аэропорта Санта-Клары занимает немного больше, чем обычно; более чем 1. 5-часовой. Следовательно, отель очень далеко от Гаваны для однодневной поездки. В отеле есть три ресторана, два бассейна, красивый длинный песчаный пляж � � не ждите очень спокойное море, но бриз будет вашим спасительно. Продукты находятся в выбор и тщательно готовы (относительно мест на Кубе). Несмотря на то, что есть обслуживание "а ля карт", вы можете попросить его предпочтение � �, к сожалению, не все вина по стандартам. Неограниченные напитки подаются пляжа, магазинов и бассейна. Все услуги очень дружелюбны, ваш дворецкий там для вас все время. В июле были некоторые комары 😢, который может обеспокоить вас нежно; только путешествие - свежие пляжи � �, доступ в Интернет ограничен (с почасовыми картами пометки); вы можете найти, что это расслабляющий � � Ночные развлечения не является большим производство, но, безусловно, хороший отель в хорошем состоянии и оригинальный; Я никогда не видел водный балет (синхронное поплавать) в загородной базе отдыха.Рекомендую заплатить на вершине холма в съемных песо, которые вы можете легко поменять в близлежащем филиале банка (5 минут).Мы определенно рекомендуем как ум расслабляющий отпуск!

Мы с мужем приехали в Royalton для наших 20 по годовщин свадьбы, и нам очень понравилось наше пребывание. Весь персонал, а особенно наши Дворецкие (Лестеру, Алекс и Лайонел) сделали все возможное, чтобы преподнести нам много сюрпризов в наш праздник, и в течение недели. Размер курортного отеля отличный, потому что вы можете дойти до ресторанов, пляжу и бассейну легко. Свежие цветы находятся в лобби, ванной и в номерах. Наш номер с видом на океан был чистым и очень комфортабельные. Два садитесь, у ресторанов есть прекрасная атмосфера, и ночные аниматоры были очень талантливыми. Мы действительно наслаждались едой. На обед мы ели quesadllias в баре на пляже и пиццу в бассейне. Завтрак и ужин были восхитительными.У вас есть возможность поесть в буфете на ужин в Sea Star и курортах Воспоминаний, но после катания, что однажды, вы чувствуете, что хотите вернуться в ваш дом в Royalton. Замечательные экскурсии; весь день катамаран со взаимодействием дельфинов и отличным обед омара, на катере и подводным плаванием, и если вам нравится рыбу, бронируйте небольшой катер в капитаном (Georges Луи), чтобы искать красного рыбу люциан, рыбу розетки, барракуду и т.д. Лучшие пляжи и лучшее первое впечатление от всех отелей в этом районе. Когда вы выходите из автобуса, вы можете увидеть мимо бассейнов к океану. Пляжи с белым песком все еще чувствовали бы себя чистыми, и пляж очень чистый. Персонал первоклассный, добрый и таким искренним и старался быть профессиональным и помочь в любое время. Советы: обменяйте свои деньги в банке, лучшей цене, чем отель. Вы можете предварительно заказать свой CUCs в вашем банке, если вы даете им достаточно уведомления. 1. 5-часовая поездка на автобусе до и от курорта похож на частный тур по сельской местности, и какая жизнь небольшой деревни. Мы вернемся!!!!

Персонал был просто замечательным, хороший, услужливый и искренний. Я был во многих курортах в других странах, и я никогда не встречал людей, как хороших как персонал в Royalton. Я забыл свой спрей от насекомых и комары были НЕКОНТРОЛИРУЕМЫ. Мы должны были пойти в аптеку. Завтрак всегда был отличным. Обед в ресторанах, в закусочной или на пляже были отличными. На ужин я предпочел Чувства, но оба были хорошими. У вас есть доступ к Memories по соседству. Не тратьте свое время пешком. Это было отвратительно.

Мы просто провели сказочную неделю, 24 июня - 1 июля улица, 2017 для наших 30 th годовщин свадьбы! Первоначально мы были в поездке, потому что некоторые предыдущие негативные отзывы, мы читали в интернете об отеле. По прибытии с того момента, как мы вошли в вестибюль Royalton, это был один уличный класс! Все проблемы, которые были выражены в некоторых отзывах, были и справлялись новым общим менеджером Хосе Луисом. Весь персонал, который мы встретили во время нашего недельного проживания, был очень дружелюбным, вежливым и попросил к каждой нашей просьбе. Генеральный директор, Хосе Луис старался изо всех сил, чтобы сказать лично с каждым гостем, которые остановились в отеле, чтобы получить отзыв. Можно увидеть Хосе Луиса буквально с утра до ночи (8 утра до 11 вечера).Артуро, менеджер номера был такой же доступен и делал все возможное, чтобы помочь нам на ресепшене электрического адаптера, который мы забыли привезти с собой.Наш дворецкий, Алексис поставил новую назад для обслуживания. Он дал нам 30 по годовщин свадьбы, которые мы никогда не забудем. Что касается пляжа и территории курорта, они были просто восхитительны. Одна из жалоб - комары на закате. Да, это не проблема курортов. Они сделали абсолютно все, что они могут сделать, распыляли территорию ежедневно. Возьмите с собой спрей от насекомых с от, который помог очень. Сезон жука - сезон жука в мае и июне и если вы когда-либо ехали в Мускоку, черные мухи преследуют вас.Royalton - 5-звездочный отель, и мы Очень рекомендуем его всем, кто хочет отдохнуть с Карибский отпуск.

Royalton сделал наши ожидания. К нам относились, как с членами королевской семьи с того момента, как мы прибыли туда. Персонал внимательный и потому что курорт наш маленький у них есть личное внимание к нашим потребностям. Еда была превосходной. Это было спокойно и тихо, идеальное место для медового месяца, первым и вторым. Вы не будете разочарованы, если вы выберете этот курорт!

Останавливались здесь конец июня. Отель превзошел наши ожидания, так как мы ожидали обычные старые кубинских курорты. Еда была очень хорошей, единственная проблема - royalton, не имеет здесь собственного шведского стола, но вы можете сесть на 5 минут автобусе до сестры курорта великолепные воспоминания, который включен бесплатный. Обслуживание в royalton первоклассное. Каждый сотрудник в гору, чем помочь или относился любой из наших потребностей. Территория отеля всегда содержится в чистоте, и на пляже не было даже пометки. Лучший пляж, который я когда-либо видел. Каждому номеру прикрепленным дворецкий, который может спланировать или получить вас вообще, это вам нужно. Нам повезло иметь Алексиса и Ану как наши дворецкие. И замечательный, но я должен отметить скромность Алексиса и трудовую этику. Этот человек сделал нашу поездку намного лучше. Самый приятный самый милый человек, которого мы встретили здесь в royalton, который был там с второго, мы прибыли в Момент, который мы забрали, которые всегда оставлять там, чтобы встретить нас или сказать доброй ночи. Казалось, что он был всегда или вокруг выясняющий наше пребывание или спрашивала все нас, если было что-то еще, что он мог бы сделать. Он - одна из многих причин, что royalton Кайо Санта-Мария является нашим следующим пунктами путешествия. Спасибо за все и за то, что просто Были вами Алексис, мы бы до скорой встречи. Эдди и Бернардо в лобби-баре. Лучший бармен дуэт. Если вы пьете здесь, попросите вертеться в водовороте, чтобы сделать напиток "вихря". Мы изобрели его с другим человеком, который посещал курорт. Бернардо делает лучший капучино на курорте, и, кроме напитков и удивительные и интересные быть вокруг, учитывая, что не было большого количества Ночной жизни. И очень веселый и очень хороший. Спасибо . Хавьер - часть команды аниматоров, всегда пытаясь заставить людей делать все в течение дня, но я думаю, потому что он только для взрослых, все просто хотели расслабиться, но он никогда не ослабевал. Очень приятный человек, когда я спустился, чтобы провести последний день на пляж, просто говоря с на пару часов. Хавьер мой друг, мы бы до скорой встречи. Они просто мой несколько указывают outs. Есть очень много. Поверьте мне, когда я говорю сверху донизу обслуживание и самый дружелюбный отель, я был в и не могу дождаться, чтобы вернуться! Спасибо всем

Номера были отличными, что море было фантастическими бассейнами, был замечательный персонал, были хорошими, но во всех отношениях еда была ужасной. Я понимаю, что получение продукции трудное на Кубе. Это преодолено во Франции блюдом дня. Шеф-повара должны решить, как не сверхприготовить еду, и возможно немного творческий соус добавил бы некоторый аромат. Если бы вы не хотели есть, это было бы превосходным впечатлением. Я надеюсь, что они могут работать над этим, чтобы сделать его курортом мирового класса.

Мой муж и я провели прошлую неделю нашей поездки в Кубу в этом отеле, и это было абсолютно восхитительно. Одним из истинных основных моментов был персонал, который был восхитительным. Наши дворецкие Диего и Марио всегда, казалось, были доступными и стремились понравиться, Dayana в верхнем баре у бассейна был изумительным, Вихрь в Баре-салоне, всегда предупредительном и прекрасный Maylin в закусочной - все вы способствовали созданию фантастического нашего пребывания - спасибо. Идя через безукоризненно сохраненную территорию отеля все не торопятся, чтобы поздороваться с вами.Много было сделано из жуков (комары? ). У нас не было проблем вообще. В течение дня не было никакой проблемы, которую мы заметили и как только они вышли ночью, мы удостоверились, что носили репеллент. Я не был укушен однажды.Мы посетили в середине июня, который я понимаю, только в тихий сезон. Не было никаких проблем, получающих домики в более тихом бассейне и никаких проблемах, получающих зонтик на пляже. Некоторые пляжные зонты не предлагают большой оттенок из-за дрейфа в песка - но новый менеджер, который прибыл во время нашего пребывания, сказал, что они собирались заменить их. Мы провели большую часть нашего времени, расслабляясь бассейном или на пляже, и персонал очень внимательный приходящий регулярно, чтобы предложить напитки. Во время обеда пляжный бар готовит самые восхитительные тако, и они также доставлены гостям на пляже.Пляж - фантастический. Море - невероятно теплый и самый восхитительный синий. Просто небесный. Довольно мелкий, поэтому, было возможно выйти из настоящего длинного пути. Верхний бассейн, казалось, не использовался очень часто и был отличным для плавающих длин. Мы не использовали более низкий бассейн, который имел тенденцию быть более оживленным и шумным.Мы останавливались в бунгало 3, который был хорошим расположением - от более низкого бассейна и как мы были на верхнем этаже, мы видели море. Кондиционер был фантастическим - слава Богу. Очень удобная кровать и подушки, постельное белье хорошего качества. Ванная была также очень хорошо обставлена. Услуги по уборке были очень эффективными. Полотенца для пляжа менялись в нашем номере каждый вечер - хотя вы также смогли изменить их на стенде около бассейна. Много бутилированной воды, пива и безалкогольных напитков. Мы также возвратились к бутылке рома однажды вечером и бутылке игристого вина другой вечер!Марио и Диего были нашими дворецкими через день. Как ниндзя они, казалось, каждое утро из ничего проверяли, были ли мы в порядке, хорошо проводя время, сделал нам нужно что-либо. Мы вполне сам достаточные путешественники, и я чувствовал, что мы позволяли им по сравнению с не наличием чего-либо для них, чтобы сделать для нас!!Музыканты, которые играют в ресторанах и баре вечером, являются дополнительным дежурным блюдом - такой талант. В пятницу вечером мы были на пляже довольно поздно, когда персонал, казалось, настроил некоторые столы и снизил игристое вино - музыканты появились, и любой уехал на пляже, был приглашен иметь стакан вспыхивающего вина и сидеть и слушать изумительных музыкантов, когда они играли музыку пока закат. Сказочный.Wi-Fi - проблема на всей территории Кубы и только доступный, если вы покупаете правительственные интернет-карты, который стоит 1. 50 CUCS в течение часа. Единственное место, к которому вы могли получить доступ в отеле, было в вестибюле. Мы выработали привычку движения для утреннего кофе в вестибюле - загрузка газет и наверстывание в случае необходимости и затем не беспокойство для остальной части дня. Было довольно хорошо быть Кат-Офф!Почему только 4 звезды? К сожалению, еда. Лучшая еда, которую мы имели, была в пляжном баре в ланч (тако) и восхитительное барбекю, которое настраивает время от времени рядом с закусочной. Мясо и рыба, приготовленная на барбекю, были невероятными, но никто, казалось, не съел его поэтому, как только повар ланча был закончен, насыпь пожаренного на барбекю мяса была просто оставлена для полетов. Я надеюсь, что персоналу разрешили забрать домой его.Завтрак - мы имели это однажды и затем не беспокоились для остальной части поездки. Это не имело очень хорошего качества, и прекрасные свежие фрукты оставили открытыми для полетов, чтобы пировать на. Ужины - не отличный - я думаю, что это - позор, который рестораны пробуют за международную кухню, когда было бы намного лучше приготовить кубинскую еду. Персонал в ресторанах кажется очень гордящимся едой, которая отличная - но это просто ужасно. Когда мы уехали, мой муж прокомментировал, что никогда не с нетерпением ждал еды самолета прежде. Однако обслуживание было очень хорошим в целом. Однажды ночью кондиционер прекратил работать в одном из ресторанов, и целая вечерняя служба была перемещена в ресторан в Пуэбло без помехи. Невероятный.Была милая дама, которая ответила за развлечения. Я действительно чувствовал жалость к ней, так как казалось, что большинство людей не хотело делать, почти расслабляются! Она действительно, однако, предлагала отличный массаж ног в течение здорового часа дня!Мы имели прекрасное успокоительное время здесь и вернемся снова. Было бы интересно видеть, как вещи изменяются под новым руководством.

Мой муж и я посетили на нашу годовщину и лично несколько раз встретили руководством (Jose Luis & Lucky). Они продолжали зарегистрироваться и приложили все усилия, чтобы узнать нас.Наши дворецкие, Alexis & Anna дала непревзойденная обслуживание с улыбкой и смогла специальные завтраки и ужины, а также в - сюрприз номера на нашу годовщину.Персонал ресторана был превосходным, включая Yasimy, который приветствовал нас при входе и Richar, нашего главного официанта. Мы обнаружили их обоих личный уровне, и они уделяли дополнительное внимание моей аллергия лактозы.

Этот курорт с видом на пляж должно быть лучший пляж, который я когда-либо видел. Мне 6 лет '2 "высокий и ходили на пляж, чтобы насладиться океаном. Я был в водной середине груди глубоко, и я видел ноги, чистые, как день. Одна из ночей во время моего пребывания насыпанный шторм и очень на следующий день вода была чистой, как будто там не было никакого шторма.Еда, с другой стороны, была horrawful (ужасно awful) в 2 раза, которые я заказал стейком, и оба раза они были 90%-м сырьем. Никаких вариантов на выбор. Я - толстый человек душой, я хочу поесть и выпить, когда я в отпуске, и вы не можете........ 5 звезд для пляжа и курорта полностью. 2 звезды для еды

Мы прибыли в Royalton, на прошлой неделе, и были приятно удивлены, когда некоторые из сотрудников отеля тепло приветствовали нас с подтвердили приветствующим! ", И мы только начинали наше второе посещение курорта.Потребовалось только одно посещение, в июле 2016, чтобы убедить нас делать это наше обычное ежегодное летнее направление. Персонал - плюс - маркируют и старались изо всех сил, чтобы вы хорошо заботит. Однажды вечером мы вернулись в номер раньше, чем обычно, на нашем пути нашу "обычная жизнь", и наш дворецкий, Лестеру, позвонил в наш номер, чтобы убедиться, что все было в порядке.Курорт просто прекрасный, и территория очень ухоженная. Мы видели много изменений и обновлений, включая открытие Eggsellence на кондиционированы обеды a la carte и обновленные пляжные бары и бар у бассейна.Пляж: Ах, это было прекрасно, судя по обычным, с гладко бирюзовым водой и мягким песком. У нас был это "зеленый флаг" дни в течение всей недели.Получение тени бассейном - это все равно вам, в которую играет ранняя пташка. но есть более чем достаточно на пляже, особенно с заменой пляжных спутников Палапа.Наши вечера, всегда заканчиваемые в баре с пианино в лобби, потягивая Бренди Торреса десять - год, Чивас Royal двенадцати - год, и отличные коктейли и кофе.Воспоминания складываются и дружбы разожжена в Ройяльтоне Кайо Санта-Мария.

Это прекрасный курорт, сидя на красивом пляже. К сожалению, часто было исчерпывания основных ингредиентов в ресторане: Никаких перцы, помидоры и грибы для омлета; курица на основном подносе; белое вино в один день, усилен очень медленное обслуживание в главном ресторане. В один день мы ждали 20 минут, чтобы заказать наш обед, прежде чем отправиться из ресторана в расстройстве. Это было худшее обслуживание, которое мы когда-либо выносили.Парковщики очень хорошая. Персонал бара хороший. Отель в хорошем состоянии. Генеральный менеджер отзывчив и всегда готов улучшить проблемы беспокойства.

Действительно отличный пляж, хорошее расположение, номера и курорта. Единственная настоящая проблема - очень большая, к сожалению. Еда была действительно плачевной (только исключением кесадильями на пляже). Мы были на кубинских курорты около 5 предыдущих раз, поэтому мы не вошли в ожидания деликатесы, несмотря на то, что рекламируется как такового, но ничего не могли бы приготовил нас к тому, насколько плох, это будет. Если неплохая еда совсем не будет важно для вас, то вы будете, вероятно, насладиться этим местом, потому что в нем есть все другие продукты.

Позвольте мне начать с того, что пляж здесь - лучшая Куба. Персонал отеля так усердно и очень дружелюбный. Особо упоминаем нашим любимым официантки, Юдэйси, этой леди, ведьме ресторана отелях The Senses по тому, как лучший там. Также Сджурисваве и Терезе в ресторане Eggsellance эти девушки произвели должного нам. Ресторан Eggsellence не такой хороший, на этот раз, но хорошо. Закусочная должна быть и лучше много, так как наше время на 3-й назад надеялся, что еда была действительно не так хороша, как и раньше, несмотря на то, что добавляет, что барбекю затем ведьме закусочной было хорошим, а также в главном бассейне (рядом с закусочной) у них есть немного хижины, которая готовит отличную пиццу при случае. также были начо и гриль кесадильи в баре на пляже. Спасибо и дворецкому Diego и Марио для того, чтобы выполнить такую хорошую заботу о нас и наших хороших друзей, они действительно стараются изо всех сил сделать наше пребывание приятным. Особая благодарность менеджерам Франклину и JoseLuis как на 2 без и даты день или прибытие, вещи, где не заходя очень хорошо для большого количества людей, а также для нас, многих жалоб, но после разговора приятно с ними о том, что происходит, они приложили много усилий и чипсы большое разнообразие до конца недели, так как они обещали. Стало намного лучше, как и все заметили. этот курорт канадский принадлежащий не, жаль, что они пытались восстановить репутацию Курортов воспоминания, которые ездили на какую-то плохую рекламу в течение двух лет подряд даже здесь в Канаде, это было в новости. Курорт воспоминаний также принадлежит, купить те же владельцев, но жаль, что они не пытается улучшить курорт Royalton с едой, которую они использовали взамен, после того, как и все желание было лучшим по системе "все включено" на Карибах, но теперь, не так, все равно очень красиво и чисто, но нужно улучшить еду. Особая благодарность Бернардо меня официант двое и Лилль подают в баре с пианино. Мы даем отелю 4 звезды только из-за всех развлечений персонала, пляжа, чистота, наш номер благодаря yasmine был всегда чистым. В целом хорошая поездка домой в вернулись, если сделано в улучшении.Было приятно видеть Марио развлечения в отеле еще раз хороший друг для жизни.это место было, как только рай, надеюсь, то может принести его снова.

Мы с мужем приехали в первый раз сюда, хотя мы были на Кубе 6 раз раньше. Это один из немногих отелей, в которых мы бы вернулись. Мы думали, что будем на пляже по большей части, но стулья под спутниками Палапа (того, где было много), мы слишком близко друг с другом и 90% из них гораздо наклонные вниз. Они очень неудобные, чтобы посидеть на больше 30 минут. Невозможно в течение дня на пляже. Ваша задница будет постоянно оцепенелой. Песок наклонные, и вы не можете просто копнуть глубоким настроить его. Жаль, так как мы с удовольствием насладились бы дней вниз на пляже. Но хорошей новостью является то, что мы обнаружили верхний бассейн (Расслабьтесь бассейн). Он получил большую часть движения воздуха в течение дня, и это было очень нужно. Было очень жарко, без того наслаждением. Нам дали прекрасный день - кровать жить в весь день, каждый день, и это было действительно лучшей частью нашего вакуума. Misbelle бар у бассейна - очень трудолюбивый человек и знает ваши напитки наизусть и всегда приносит им без вас даже не спрашивая. Он потрясающий.Номер был почти холодны с кондиционером. Большой плюс в жаркую погоду. Всегда чисто. Территория захватывающая, thebest, в котором я когда-либо видел в любое место. Спасибо садовникам. Наши Дворецкие фантастическими, Лестеру и Диана. Я привезла нас специальные блюда во время нашего пребывания. все, что вам нужно сделать, это спросить. Они не могут читать свои мысли. спросите и они поставят. Поездка - длинная, 90 минут, но это приятное, хорошее увидеть сельскую местность. Он находится в автобусе с кондиционером, не могу жаловаться.Теперь для менее, чем приятный... хорошо, еда прекрасная. Действительно, лучшая курица дегустации, я провожу когда-либо день и у меня был он каждый день. Завтрак в Eggselence - наша лучшая еда... маленький небольшой шведский стол и они готовят ваш eggs/omeletts. Лучшая часть дня. Ланч в закусочной менее замечательный. Они неукомплектованы от того, что я вижу. Слишком много заказов заполниться и недостаточно еды. да, у них закончилось красное вино.... но тогда час спустя у них был он снова. Это в порядке, белый заказ. Или пиво. Да, они исчерпали кетчуп... это в порядке, предложение с ним. Которым проблема не была', что у них закончились вещи, проблема, случалось так, что они всегда исчерпывали что-то. Это было постоянно. Каждый день вам сказали, что у них не было чего-то еще. Именно это становился утомительным. Я разграничил в предпоследний день, когда они сказали, что исчерпали воду. Мы не добирались, любые бутылки принесли в наш номер. У вас не может закончиться бутилированная вода на Кубе в июле. Мы получили некоторых позже, но я не был доволен этим. Вещь, я видел его в ресторане, поэтому, я знаю, что у них был он, я просто не мог получить его. Обслуживание номеров было плохим, мягко говоря. Вы сделаете заказ, и вы получите только половину своего заказа. Человек не понимал по-английски по телефону. И когда у них нет того, они не говорят или приносят что-то еще, они просто не приносят ничего вообще. И иногда они просто не оправдает трубку. Я позвонил на стойку регистрации для обслуживания номеров, и она сказала, что будет заботиться о нашем завтраке в нашем номере. после часа ожидания мы уехали, все равно нет завтрака. они не навевали вам, чтобы сказать, что это не приехал. плохая коммуникация гостям.Но, тем не менее, в отеле было много плюсов, и мы вернемся. Нет вакуум не идеальный. Но это довольно хорошо.

Это был наш второй визит на курорт. Первая поездка была в 2013, март 2017 второго раза, и я просто нахожу время для отзыва. Отель все еще красивый, а пляж все еще фантастический. В первый раз мы транжирили и получили Royalton Suite, это было здорово. Во второй раз у нас был балкон с видом на океан, это было прекрасно. Кофе и напитки в Кайо Ройяльтоне замечательные. Бассейны великолепны. Персонал действительно замечательный и разница так. Нам очень нравится Кайо Ройяльтон, но мы не вернемся в течение очень долгого времени, это просто слишком уныло, и еда очень однообразная. У нас было несколько дней дождь, и у нас было достаточно, просто не очень, чтобы сделать. Однако, есть экскурсии, но мы были просто не в них. Кайо Ройяльтон - действительно отличный выбор, если вы хотите просто расслабиться и перезаряжать, просто слишком много отдыха во второй раз.Учтите руководству, мы очень рекомендуем ваш преданность больше для environmently дружелюбных блюд, например, используя настоящие тарелки и чашки и т.д. Мы действительно оценили нашего дворецкого, пытаясь заставить нас чувствовать себя особенными, ведут ванной, но мы предпочли бы, чтобы вода была спасена, мы не хотели тратить ее. Кроме того, если вы не могли бы использовать соломинку. Спасибо: )

Ройяльтон Кайо Санта-Мария является хорошим отелем для туристов одиноких путешественников / пар. Здесь тихо большую часть дня, и у них есть отличная вечерняя программа развлечений в лобби. Еда лучше, чем я ожидал, хотя, если вы ищете разнообразие, например, блюда Шведского стола, поэтому вам лучше поехать к Memories по соседству для вашей еды, так как ресепшен может организовать бесплатный трансфер для вас.Персонал очень дружелюбный, и персонал на пляже, включая персонал бара исключительный!Менеджер отеля господин Лопес убедился, что всем встретили их потребности и всегда были вокруг для любых вопросов или проблем, которые вы можете получить.Номера очень чистые и современные, пляж в хорошем состоянии, и пляжные стулья легко доступны в течение дня. Бассейн красивый и очень тихо, так что это отличное для какой-то отдыха вдали от пляжа.Если вам действительно нужна номера с видом, это, очень рекомендую, чтобы вы забронировали номер с видом на океан, когда вы бронируете, поскольку стандартные номера с видом - с видом на сад, который не в хорошем состоянии.Один комментарий у меня есть это, я думаю, что отель может улучшить, обслуживание за завтраком. Если вы собираетесь достаточно рано, вы можете получить все больший выбор, так что с 7 до 9 утра, однако ресторатор действительно становится сверхупакованным, поэтому приходится ждать, чтобы занять место. Обслуживание также нет в службы размещения, потому что есть только несколько сотрудников, работающие в течение часа, готовые всем гостям, где они пытались взять завтрак рано утром. У них нет блюд из яиц, и они заказать у меню, так что они действительно требуют времени, чтобы получить ваши яйца, когда вы заказываете им. Я также обнаружил, что было довольно трудно заказать кофе во время завтрака, так что мы пробовали на выбор него во время нашей еды, и закажите его в лобби-баре впоследствии. Также, хотя завтрак до 11 утра, если вы отель после 10 утра, то они не захотели ваш заказ или любые омлет или яйца, поэтому имейте это в виду, если вы склонны позднего завтрака.В целом это отличный курорт, и я очень рекомендую его своим клиентам, друзьям и семье.

Регистрация прошла быстро и очень приятной. Наши дворецкие, Мария и Лиам всегда были доступны и разместили наш каждый запрос. Вино в нашем номере каждый день и омар каждую ночь. Наш номер тщательно убирали каждый день. Территория безупречна. Бассейны были очень чистыми и стулья, а кровати Бали были в отличном состоянии. Джина, бармен в нижнем бассейне. Да, она была лучшей. Просто отличное обслуживание и дружелюбный. На самом деле, весь персонал был похож на это. Они делают все возможное. Теплая моего стакана для моего бренди в кафе Royalton. что? Никогда раньше. Если бассейн И пляж в столовой, который заказы на напитки каждые 20 - 30 минут. никогда не видел это раньше. Все с улыбкой и дружелюбным отношением. Действительно Royal как впечатление. Таким образом, подводя итог, я никогда не видел внимательный, дружелюбное обслуживание, которое я видел в Royalton, где-нибудь еще в Карибском море. И я был по; )Еда. Завтрак был отличным. Свежие фрукты, яйца, приготовленные по заказу. Апельсиновый сок. Бекон. Немного медленный несколькими утрами, но не негативным опытом в любое время. Мы заказали обслуживание номеров завтракать одни и ужин на одну ночь и обед в наш последний день. Все было быстрым, и вкусным. Картошка была немного холодно, но еда была восхитительной. Тыквенный суп и супы из морепродуктов были превосходны. Они делают лучший из ингредиентов, которые они располагали. Очень стабильный подход. Да, если вам нужно разнообразие, то этот курорт не для вас, однако, если ваша мама научила вас ваш весь свой ужин, то вы будете наслаждаться меню каждый прием пищи.Пляж был хорош, как самые хорошие отрезки в Варадеро. Я даже сказать, что это приблизилось Grace Bay в турках. один из лучших в Карибском море.Советы. вы можете зарядить телефон от USB-порта на t. v. Нет необходимости конвертере, если это единственная причина, по которой вы должны купить одну. Сходите на завтрак до 9. Верхний бассейн тихий, ниже бассейн немного больше событий. Пляж красивый.Менеджеры были всегда доступны и подошли к нам несколько раз, чтобы проверить наше пребывание. даже шеф-повар говорил с нами некоторое время.ЧАЕВЫЕ, ЧТОБЫ улучшить: было бы хорошо дать вашим гостям головой на том, что есть в барбекю для обеда или в баре на пляже. Принимая вас знает заранее. Возможно, немного простыни в вашем номере по прибытии, заявляющему специальные предложения на этой неделе.

Общее впечатление было очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным. дворецкие, официанты и менеджеры. Они старались изо всех сил разместить вас. Отель был в хорошем состоянии. Номера были в хорошем состоянии и очень просторные. Пляж был захватывающий. один из самых красивых пляжей моя жена и я были в. Еда была хорошей. не отравился! Определенно хотел бы вернуться сюда еще. Я бы хотел поблагодарить Риккардо Мерло за его профессионализм и его доступность. Это было очень приятно!Alfredo (Торонто)

ЛУЧШЕЕ МЕСТО БЫЛО то, что МОЖЕТ довезти время, отель очень приличные, качество в стойке транспорте в отеле очень точные меня, мы планируем вернуться к концу в этом году ресторан, бар, всем велись работы нравятся работу должным, если вы хотите лучшее "мохито", попросите el "flaco de la vigia"

Это второй раз, когда я был в Santa Clara. Я останавливался в Мелие Кайо Санта-Мария. Это был удивительный опыт, и в нем не было никаких жалоб. Основываясь на других отзывах, Royalton оценивался ВЫШЕ, чем Мелиа.Первый момент я бы хотел поднять; еда. Теперь я знаю, что это Куба, и еда не очень хорошая, но это был первый раз, когда у меня на самом деле было ужасное впечатление. Не было никакого разнообразия в еде, которую можно было получить (шведский стол, так как большинство кубинской привлекательно), и независимо от того, что курорт имел, это не было почти съедобный. У меня аллергия на свинину, и не ешьте морепродукты, и это все, что у них в меню. Я попробовал цыпленка на одну ночь, и это было супер несвежий и давно приготовлены. Курорт не хватало той кубинскую атмосферу - мы хотели что-то кубинскую еду. Мы должны были угрожать покинуть курорт, прежде чем повар решил сделать нас отдельной кубинской тарелку. Описание отеля сообщили, что были специализированных ресторанов - не было. Официанты были очень медленно (мы не получили нашей еды перед не улыбались после заказа) и часто забывал наши заказы. Следующая тема: развлечения. Я никогда не был на курорт, в котором было мало ни к КАКИМ развлечений. Я должен был практически попросить команды играть некоторое модный и огромную музыку. В течение всей недели я думаю, что было 3 игры. Дни очень длинные и очень скучноваты без хорошая музыка и развлечений. Вечерние шоу были очень короткими и не хватало места для всех, чтобы увидеть его. Другим детали, которые сделали мое пребывание неприятным, была проблема с комарами. Я понимаю, что расположение и время года имеет к этому рейтингу прямое отношение - но курорт не принимал более высокие меры, чтобы держать их отдельно. Грузовик с репеллентом приехала два раза в день. Я был на курорты, которые сделали, чтобы кто-то приходил раз в час. Очень неприятный не иметь возможность остаться снаружи, наслаждаться ночью из-за того, чтобы быть съеденным живьем комары. Мы даже не смогли насладиться прогулкой до Gaviota Plaza из-за комаров - очень плохой.Хотя там было много плохих, мы все равно было несколько хороших раз. Батлер Алексис моей сестры был невероятный. Он заботился о моем друге, и мне очень хорошо, даже несмотря на то, что мы не были его ответственность. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы были несколько рады. Найла в ресторане отелях The Senses и делал все возможное, чтобы убедиться, что мы всегда хорошо убирались. И наконец, Лиз и Юрий из команды аниматоров были превосходны! Несмотря на то, что курорт не позволил много развлечений, они всегда приходили, чтобы убедиться, что мы были в порядке. Они нашли время, чтобы общаться с нами и заставить нас смеяться. Они честно сделали наши дни в бассейне намного лучше. Если вы хотите прекрасный курорт и восхитительный пляж, этот отель - он - но не ожидайте чего-либо еще будет замечательный

На второй недели еда не была около 5-звездочного рейтинга. Даже не 4 звезды на Кубе! На Кубу много раз. Пляж всегда был кризиса как Veradera, но это не то, что я предпочитаю. Пляж разделен многими отелями. Это был хороший песчаный пляж. Но мы решили поехать в другое место за эту зиму.

Мы с женой летели из Торонто через Канадского туроператора Сан Винг. С 09.10 по 16.10.19г.Выбрали его из-за пляжа и не прогадали пляж широкий песчаный с белым мелким песком.Температура воды 28-31 градус.Погода стояла отличная.Два раза прошел дождь но это 30-40 минут .Сервис на отличном уровне.Тем кто любит шведский стол и много поесть этот отель не для вас.Еду заказываешь по меню и приносят заказ официанты.Алкоголь качественный на любой вкус.В лобби баре я насчитал 11 видов кофе.Минус очень мало овощей и фруктов.У нас была личная проблема не знание английского языка.Выручили ребята канадцы эмигранты из Союза.Контингент Канадцы и Панамцы вообщем испаноговорящие.Отдыхом очень довольны.

Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2019 года. Отель расположен на острове Санта Мария, который соединен системой дорог с "материковой" Кубой. Добирались из Гаваны на автобусе, продолжительность поездки более 6 часов. Не верьте, если говорят, что 5. Около 7 часов более реальная цифра (у нас было 2 остановки по пути). Итак, заселение в 14, выселение в 16 часов. Нас заселили ранее 14 часов, где-то около 12. На ресепшен угостили приветственным напитком и гид (там это называется батлер) провела нас по территории и рассказала что и где находится, систему питания и показала где находится наш номер. Номер у нас был стандартный в 10 домике на 1 этаже. Номер достаточно большой, есть даже диванная зона. В номере есть кровать king-size, подушки достаточно удобные (в кои-то веки), диванная зона, стол и стул, выход на террасу, ТВ, кондиционер, потолочный вентилятор, шкаф, в котором есть сейф и зонт, вешалок достаточно, гладильная доска и утюг, кофемашина, холодильник с мини-баром. В мини-баре напиток типа Sprite, пиво и содовая. Также ежедневно пополняют воду в номере. Полотенец в номере не всегда было достаточно, клали иногда 4, а что на пол стелить? кафель ледяной. Есть также 2 пляжных полотенца, которые можно менять у бассейна, однако часто к 5 часам (да каждый день!) уже не было полотенец. Как такое может быть? Это же отель 5 *! В ванной комнате есть фен, а также набор из геля для душа, мыла и шампуня/кондиционера (2 в 1). Хотелось бы еще лосьон для тела, все-таки пляж как-никак... Сам по себе номер не мешало бы обновить - покрасить стены, навести лоск. Ставни, ведущие из ванной комнаты в спальню (да-да, принимая ванну можно смотреть на кровать) плотно не закрываются. Поскольку душ-лейка есть только в ванне, то вся эта вода может потечь по стене в спальню. Сама душевая кабина в ванной комнате не очень понравилась, напор воды слабый, дверь закрывается неплотно и не перекрывает дверной проем, так что напарить невозможно, я мерзла, честно. Бассейн большой, в нем (прямо в воде) есть лежаки, можно позагорать, окунув конечности в воду)) Ежедневно наблюдала с утра, как персонал тщательно чистит бассейн, это прекрасно. Дневная анимация проходит у бассейна, иногда бывало весело. У бассейна нет зонтиков, но есть кабинки с крышей, которые можно занавесить, очень прикольно! Что касается баров, то все прилично, но не более того. То не было лайма, то мяты, то есть мохито невозможно было попить практически никогда. Льда бухали очень много! Но и с алкоголем не скупились, но в целом коктейли были не очень вкусные,были не соки,а концентраты, что снижало качество напитков. Нет там умельцев. Самый вкусный коктейль, на мой взгляд, там был пина-колада, но он сладковат. Персонал весь очень приветливый и старается для постояльцев как может, все вежливые и улыбчивые, их интересует твое мнение. Особенно хочу выделить батлера Хавьера (очень приятный мужчина). Учитывая, что система питания в данном отеле Все включено, очень странным получался ужин. Ужинать можно в двух ресторанах ala carte. Других ресторанов на территории этого отеля нет. Гостям выписывают бумажки, чередуя эти 2 ресторана, с удобным временем посещения. Приходить нужно к указанному времени и там вас ждет меню на выбор. Например предложено 3 вида салатов, 2 вида супа, 3-4 вида основного блюда и 3 вида десерта. Из предложенного ты выбираешь и тебе приносят заказанное. Порции маленькие. Все, как в ресторане, однако на систему Все включено это не похоже. Да, можно (наверное) заказывать еще, в целом наедаешься (хотя крупному мужчине может быть и маловато), да и в общем с точки зрения здорового питания подход верный, однако учитывая, что это ALL INCLUSIVE такого быть не должно. Обед в этом смысле наиболее оправдывает систему питания Все включено. Садишься за столик в ресторане напротив бассейна, можешь заказать блюда и напитки по меню (салаты, спагетти, бургеры, пицца, десерты), но с 13 до 15 рядом стоит гриль-система с поваром, который накладывает тебе, что пожелаешь - паэлью, лобстеры, рыбу, мясо, креветки и другое... На завтрак вроде как все как обычно, но есть нечего особо, особенно если не любишь яйца. Опять же, омлеты (разные виды) и яйца только по меню. Соки все настолько разведены водой, что пить их невозможно или просто откровенно невкусные, так что или вода или чай/кофе. Из фруктов вкусная только папайя, остальное ерунда, особенно арбузы. Это не арбузы, это какая-то масса, не имеющая вкуса и цвета,а только запах арбуза. Один раз было, что фрукты были откровенно испорчены и на них (это были грейпфруты или апельсины, непонятно) была плесень. Я дважды указывала на это официантам, но они обе, похоже, совсем не понимали английский и даже не унесли блюда...странно. Фото с завтрака прикладываю. Пляж бесподобный, песок белоснежный и как мука, нет камешков и ракушек. Много чаек и стая пеликанов. Нам посчастливилось увидеть как они загоняли стаю рыб, потрясно! Вода была в бассейне и океане от 29 до 31. К несчастью, приплыли медузы и было страшно купаться, т.к. жалятся они болезненно, сами крупные, не меньше, чем блюдце. Территория отеля небольшая, но уютная, царит атмосфера спокойствия и умиротворения. После дождя были москиты, так что запасайтесь средствами, а также активно кусали крошечные мошки, укусы которых потом очень чешутся и раздуваются( Если не чесать, то быстро проходит. В целом, отдых получился потрясающим, за исключением некоторых небольших минусов. Данный отель рекомендую к посещению.

Мне посчастливилось проводить райский отпуск в чудесном отеле Royalton Santa Maria.Куба бессомненно моя любимая страна😇. И где бы я не отдыхала на Кубе,мне нравится всё и везде!!!Royalton конечно же 👍💯 другой уровень!!!! Сервис, восхительная еда, вокруг красота, высококвалифицированный персонал отеля,мои любимые танцы 💃🕺 и превосходный океан 🌊 Я остановилась в номере 508 с видом на океан🏝.Хотелось бы отметить, что несмотря на ситуацию с пандемией, на Кубе во время отдыха обсолютно не ощущается благодаря замечательного персонала отеля Royalton!!!Хочу поблагодарить всему персоналу, в частности управляющего Алехандро, за прекрасный и незабываемый отдых в моей любимой стране и в прекрасном отеле Royalton.С нетерпением жду следующего отпуска и безсомненно остановлюсь в Royalton💞.До встречи, моя любимая Куба💃💃💃.

Отель великолепный, не большой. Для тех кто любит тишину и спокойствие, идеальный выбор. Номера все отличные, даже самые простые. Есть кофемашина, чай, кофе и пару баночек пива.. Все более менния на современный лад... Еда шикарная... на любой вкус... Советую салат из морепродуктов ... Каждый раз его подают по разному.. Океан, пляж, все супер... Каждый вечер разные танцевальные шоу... Из минусов- то что далеко от города... ближайший город в 55-60 км, чтобы попасть туда можно на такси, а это уже примерно 100$.. >>> <<< Взять машину в аренду будет стоить также, потому что в этом отеле их нет... надо заказывать чтоб вас отвезли в другой отель, и так далее... Или воспользоваться экскурсиями, советую прогулку на катамаране... но это все дополнительную плату... Горячую воду надо ждать минут 10 -... Везде и всегда хотят чаевые, как желторотые птенцы, даже не стесняются об этом напоминать...

После недели ужасного отдыха в Парадизусе на этом же острове, приехали сюда на 8 дней! Довольны всем(с поправкой на еду, на Кубе с этим туго), ну и ассортимент алкоголя не очень, пустые бутылки и коробки стоят хорошие, но по наличию только средние напитки! Зато атмосфера, пляж, океан (а он как то отличаться здесь в лучшую сторону) и самое главно люди, точнее персонал, кстати начиная от управляющего заканчивая горничной все просто супер, а наш Хавьер, это прикрепленный к нашей зоне помошник-консультант просто нечто: во всем поможет и направит и постоянно с такой заразительной улыбкой, что кажется уже родной человек, ради него можно даже вернуться, красавчик!!! Хотя можно еще и барменов и много кого добавить в этот список, короче персонал создает такую ауру, что не взирая на нехватку некоторых моментов, хочется вернуться еще раз!!!