Royalton Hicacos Resort & Spa 5*

На Кубе в первый раз. Отдыхали в ковидную эпоху в июне 2021. Меньшее чем обычно количество людей сделало отдых даже более комфортным и приватным. Замечательный отель с ухоженной территорией и чутким персоналом. От всех веет исключительной доброжелательностью, что делает отдых ещё лучше. За каждым корпусом здесь закреплён батлер, который может помочь в любой ситуации, не стесняйтесь обращаться. Веронике отдельная благодарность за помощь с инцидентом с полотенцем, она супер! Впечатления только положительные, советуем)

Все супер!!!🇨🇺Отель очень хороший!!! Еда разнообразная!☀️ Диени лучший менеджер по клиентом!🇨🇺 Приезжайте все сюда!!! Альмес лучший официант!!!👍 Океан, пляж супер👌👌👌 Очень весело… плюс в том что 18+… Вернёмся ещё сюда👍👍👍 Советую👍👏🍾💪

Отдыхали в этом отеле в конце мая-начале июня, нам очень понравилось и повезло с погодой, несмотря на то, что сейчас здесь сезон дождей) аниматоры отличные, Адриан самый лучший! Пляж безумно красивый у отеля, в остальных отелях он не очень, что касаемо еды, то в принципе неплохо, много ресторанов на территории

Были в конце мая и начале июня 11 дней. Все было очень круто! Хороший сервис! Очень приветливый и искренний персонал! Veronica, David, Dieny, Rosmery, Alex, Joe, Hermes👍 Вкусная еда, хорошие рестораны, анимация и номера хорошие.

Отдыхаем сейчас в отеле. Территория отеля достаточно большая, утопает в зелени. Пляж шикарный, постоянно убирают. Лежаков с избытком. По еде:Есть основной ресторан, кафе на пляже, круглосуточно бистро. На ужин дополнительно мексиканский ресторан, итальянский, карибский. Во общем с едой проблем нет. В барах отличный ром и коктейли. Есть сигарная комната, пара магазинов с сувенирами, сигарами и ромом. Вообще отель очень хороший. Внимательный и дружелюбный персонал. Вечером ежедневно шоу, каждый день разные. Отдельное спасибо менеджерам которые решают все насущные проблемы Денис и Вероника

Отличный отель! Отличный отдых. Персонал отеля услужливый и приветливый. Территория отеля огромная, зелёная, красивая. Кормят вкусно и много. Спасибо за приём! Буду рада вернуться сюда снова! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым.

Шикарный отель! Расположение очень удобное. 30 мин от аэропорта Варадеро. Большой не скучный бассейн, + мелкий бассейн рядом с бунгало. Еды много, ресторанов несколько. Еда есть вкусная и не очень. В стране дефицит, поэтому сложно жаловаться. Советуем взять с собой снеков и средство от комаров и аптечку - тут с этим сложно. Все очень стараются, сервис на высоте. Особенно хотим отметить Denis от офиса отеля и Андреас от Anex tour. Denis помог организовать сюрприз на медовый месяц - все было замечательно. Очень доброжелательный и позитивный сотрудник отеля) Андреас очень хорошо говорит на русском языке, детально рассказал про экскурсии, про Кубу и т.п. Вот что значит гид)) До пляжа 3 минуты, пляж отеля шикарнейший. Широкий с большим количеством лежаков с укрытиями. Ни разу не было борьбы за место (конечно в это время не сильно заселён отель, может в этом причина, но тут не можем быть уверены до конца, лежаков и правда много и на пляже и у бассейна). Номера все не маленькие, даже стандартный номер, где мы были метров 30 с большой ванной (почти джакузи) и приятной террасой. Есть надежный сейф, что радует) Погода отличная. Иногда бывает дождь, но только вечером и это не напрягает. Солнца достаточно с раннего утра до послеобеденного времени (с 7:30 примерно до 17) - это если сезон дождей. Кроме того, иногда и рассеивается и можно увидеть закат. В целом, спасибо Кубе, Варадеро и отелю Royalton Hicacos за лучший отпуск и за райский медовый месяц!!! (Поездка 06.06.2021-20.06.2021)

заселились в отель 23 мая, на три недели. Медовый месяц. Отель застелил кровать розовыми простынями и подготовил тарелку с фруктами. Красота. После душа плюхнулись с женой на кровать, взяли с собой фрукты. Упс... Тарелка была перед фруктами не вымыта, более того, вымазана горчицей с обратной стороны. Розовые простыни с пятнами цвета... эээ... ну вы поняли. Да и бог с ними. Сняли, внизу обычное белье. Попросили в службе поддержки поменять. Обещали сделать к вечеру (об этом позже) . Тут же мне сказал работник (на ухо), зовут его Denis, что отель хочет сделать сюрприз и подготовить романтичное купание в ванной с лепестками. Договорились на 9 вечера. Приходим мы к девяти, я естественно жду обещанного сюрприза... Догадаетесь, сделали что-то? )))) Да и бог с ними с лепестками. Не в них счастье. Едем дальше. Обслуживание в ресторанах. Утро. Шведский стол. Ну понятно что самим нельзя, ковид. Хотя два теста на вылете и прилете плюс антитела 14 единиц. Очередь на станции раздачи яиц ожидаема и не смущает )))) подход к разливу соков: стаканы закончились. Совсем. Ладно, 30 минут до окончания завтрака, можно понять. Беру стаканы с ближайшего стола... Товарищ на соках строго спрашивает "ваш стол"? Говорю "нет". Тогда нельзя стаканы брать. Несите со своего... ???)))) Это 5 звёзд отель? Учитесь быстро мыть посуду. ))) Кстати по поводу мытья посуды: тщательно смотрите куда вам кладут пищу и наливают сок: не вся посуда успевает пройти путь от стола предыдущего туриста через раковину обратно на стол. Иногда среднее звено неожиданно выпадает ))). Обед. Тут все ожидаемо с теми же поправками. Решили пообедать на пляже - будьте готовы к тому что чего-то из меню не будет. Единственно отличие - кубинский день по пятницам. В этот день вы можете ходить по палаткам с едой, где никто не обращает на вас внимание и смотреть как персонал набивает мешки едой, которая готовилась типа для вас )))). Ужин. Вот тут начинается интересное. Отель решил отказаться от большого ресторана и оставить a la carte. Ну это точно ошибка. Ресторанов 5. Работают до 10. Думаете вы можете придти в 9.30 и поесть? Не правильно думаете. Ресторан до 10 это значит что персонал должен его покинуть в 10, в 9.30 вас уже не пустят, они же a la carte. Мексиканский ресторан вообще нужно закрывать на вход в 20.30 - меньше полутора часов вы там не просидите, просто потому что еды вам не принесут ))) в итальянском ресторане есть салат бар, но прорываться к нему нужно в несколько этапов через службу поддержки постояльцев и старшего смены если пришли поздновато))) Ну нормально так для 5 звезд. Нефиг на экскурсии ездить. Сидите в отеле на низком старте и ждите открытия ресторанов. Карибский ресторан. Надо было называть арктическим. Там кондей так дует, что чувствуешь себя Амундсеном. Ну или Седовым. И подождать надо пока к тебе подойдут и посадят. Минут 5-10 при полупустом зале. Нормально, очень популярный ресторан видимо. Интернациональный ресторан более-менее норм, только не советую брать говядину - не разжуете. И пасту с морепродуктами - там соли больше чем всего остального. С солью в ресторане вообще обращаются довольно вольно. Иногда она видимо по ошибке просыпается в рыбу на ужине или в ракушки на обеде. Не огорчайтесь, ведь можно это не есть. ))) Некоторая еда иногда пропадает из рациона. Например молочка. Дефицит, понимаем. Прошла неделя, мы вернулись с экскурсии в районе 11. Сюрприз!!!!! Ванна с лепестками (примерно сантиметр холодной воды и 19 цветочков в ней) и ведёрко с бутылкой кавы в теплой воде. Сдается мне что принесли это в 9, вот только с днём не угадали )))) . Ладно, сантиметр воды быстро ушел, хоть ванная быстро освободилась. И простыни вернулись розовые (это которые обещали в первый день к вечеру). Правда всего на день вернулись как оказалось позже. )))) С питанием более-менее разобрались, идём дальше. Свет в номере. Он тусклый, не видно вообще ничего. Сантехника. В туалете вам должно сильно повезти чтобы избавиться от продуктов ... эээ... жизнедеятельности.... Но есть неограниченное число попыток ))). Душ. Он не съёмный. И то что течет в ванную до переключения на лейку на уровне голени сильно отличается по температуре и напору от того что вы получите на лейке. Везите с собой женщин с короткими стрижками, иначе будете час-полтора ждать пока смоется шампунь, а потом кондиционер ;))) Пляжные полотенца. Некоторые из них раритетные. Возможно, ими пользовался ещё Рейган. А может Кеннеди. Меняют их - внимание - с 15 до 18. С банными та же история в плане изношенности. Кстати, когда мы попросили халаты, банные полотенца пропали на 3 или 4 дня. Просьбы в поддержку постояльцев и на ресепшен не помогли. Мы решили что не в них счастье и через некоторое время они сами вернулись ))). Стулья на балконе. Один из них был сломан. Второй вроде ок. Обслуживающий персонал: есть очень приветливые люди, в основном это лобби бар и бистро, хотя большинству мы точно успели что-то задолжать. Зачастую банально не отвечают на приветствие. Территория: изначально планировалось что все корпуса окружены канавками с водой. Очень красиво должно было быть. По факту большая часть этих канавок либо пуста, либо заполнена лужами с илом на дне. А дно белое. Ну так себе видок. Интернет. К чести отеля он предоставляется бесплатно в достаточном объеме, вот только работает зачастую не очень. Или вообще не работает. С первого дня служба поддержки клиентов просила нас написать отзыв - написали как есть пока были в отеле. С этого момента каждое утро к нам приходила делегация с просьбой изменить отзыв. Им было все равно что мы спим, важно было только поменять отзыв. Очень назойливо. И непрофессионально. На выезде финальный расчет: только доллары, кубинское правительство запрещает принимать от постояльцев песо. А вот и нет: соседи по отелю потратили полчаса и оплатили все в песо без проблем. Обычное мошенничество. Как-то много получилось что плохо. Но как есть. Пляж чистый - вот точно плюс. Кондицинер в номере не громкий - с ним можно спать

Ставлю две звёзды только за океан 😁 Океан прекрасен! Отель ужасен! 😆 аж в рифму получилось. В целом мы были готовы к тому, что это страна третьего мира. Но туроператор нам обещал один из лучших отелей и говорил что это твёрдая четвёрка, с соответствующим качеством. Но увы и ах, это совсем не так. Тараканы в ресторане и в номере - у нас был шок! С детства их не видели 😁 В ресторане дак вообще, стоишь в очереди за едой и мимо усатый ползёт по тарелкам, ну не прелесть ли 😁 Еда отвратительная, готовить не умеют совсем. Ни в одном ресторане на ужине не смогли нормально поесть, либо пережарено, либо пересолено, либо спагетти как каша, но вино в ресторанах отменное (только за деньги в бутылках). На выезде чек какой-то левый нам приписали и не смогли его найти чтобы доказать что это наш 😁 в итоге так оформили выезд из отеля). Вот как-то такие впечатления от отеля) Но Куба хороша!

Очень достойный отель, огромная территория со своим пляжем, интересные архитектурные решения, бунгало разделены на несколько трехэтажных зданий, которые соединяются между собой мостами. Отдельное спасибо сотрудникам отеля Вероника, Дени, Давид и Алексу, отличные профессионалы своего дела. При возможности обязательно вернусь сюда.

Отдыхали с мужем в июне 2021 года. В целом отель понравился, все чисто,аккуратно,отель стараются поддерживать нв должном уровне.Потрясающий пляж и весь его персонал:чисто,всегда приносят напитки.Но один минус,после 16 нельзя взять напитки на пляже. Были нкбольшие вопросы к кухне:оооочень соленая еда,ну прям очень!!Многие блюда невозможно было есть. И вот когда приезжают местные на отдых:им накладывают огромное блюдо,а тебе 1 кусочек. Хочется отметить бар,всегда все круто наливали,вкусные коктейли)ребята спасибо за 12 крутых ночей))) И отдельно хочется поблагодарить всех аниматоров:вы делали праздник каждый день,какие концерты ,крутая дневная анимация.Но огромная любовь это Адриан)Наш учитель,наш главный аниматор!Он очень и очень классный!Адриан спасибо тебе большое за наш потрясающий отдых)Мы почти идеально говорим по испански😄

Отель не тянет совершенно на 5 звёзд;( Уборка номеров,несмотря на чаевые,оставляет желать лучшего:песок на полу после уборки номера считаю недопустимым.Урна для мусора одна в номере,а заправят ли ее пакетом-каждый раз сюрприз!Минибар пустой,для отеля 5 звёзд это как-то мелко!Приносили чилийское шардоне,когда мы сказали ,что не пьём и попросили либо больше воды,либо спрайт или колу-отказали. Вообще,все просьбы выполняются очень неспешно,любимое слово кубинцев-маньяна,т е завтра,эх,если бы завтра;))))))) Халаты в номере (попроси отдельно-дали!!) Столетней давности,как и полотенца.Кстати,пляжные полотенца меняют с 15 до 18 часов,а мы первые два дня пытались добиться от администрации отеля этой информации,но безуспешно:)так что,это вам не Турция!!!не провороньте время;) Еда однообразная,регулярно что-то пропадало:то молочка,то хамон,то сыр.Рестораны Аля-карт скучные,в мексиканском ждать заказанное приходилось часами,поглядывая на персонажей Дня мертвых и гадая :не успели ли повара и официанты ресторана?в Карибском очень!!!!холодно,кондмционер дует так,что надевайте не шелковые платья ,а шубу !Да,шелковые платья и каблуки везти в данный отель смысла нет-нет в нем атмосферы красивой 5-ки, чтобы хотелось красиво одеться и продефилировать в ресторан или лобби;( В конце нашего отдыха приехало много кубинцев, для которых,кстати,и порции больше,и отношение другое,и цены в песо,не в пример ниже,чем остальным-осадок остался очень неприятный. Также, к концу отдыха закрылись 2 ресторана Аля-карт на ужин,в остальные 3 было просто не попасть,но открыли основной ресторан,где поужинать было нечем;( еда на вынос в Гаване,Тринидаде за 2 доллара вкуснее,чем ужин в 5-звездочном отеле!!!! Также хочется отметить работников лобби-бара и сказать им спасибо за улыбки ,за то,что помнят своих посетителей!остальной же персонал банально не здоровается на твоё Хола,что вызывало недоумение ,так как в марте на Кайо-коко видели совершенно другое отношение! Территория отеля большая,но недостаточно ухоженная:грязные рвы около бунгало,неубранные фекалии кошек на дорожке (2 дня посередине лежали). Чтобы позиционировать себя на 5 звёзд отелю нужно очень потрудиться,а сюда мы точно не вернёмся.

Провели в отеле две недели. Понравилось, сначала напишу про сам отель. В номере все работает, кондиционер расположен очень удобно, на кровать не дует и выдерживает установленную температуру. Один раз сломался, починили до вечера. Все рестораны тоже работают, питание неплохое, можно согласиться с замечаниями по рыбе, бывает вкуснее, но в целом понравилось, хоть немного уступает Доминикане. Деньги не вымогают, персонал вообще очень позитивный и превосходит доминиканских коллег. Океан великолепен, все соответствует, в номер ставят только воду, все остальное можно попросить в бистро, нальют в вашу посуду. По Кубе стоит сказать что сейчас там отменили наличные доллары, но не советую при этом покупать песо, очень мало мест, где его цена соответствует банковской, в отеле вообще не берут, платите картой, если телефон то платежная система Самсунга, у Айфона проблемы. Добавлю про комаров, их реально много, берите средства от них.

Мы сейчас отдыхаем в этом замечательном отеле, здесь отлично все - питание, напитки, обслуживание на высшем уровне, команда аниматоров заводная, пляж шикарный, отличные рестораны Аля карт, классный спа. Молодцы все, особенно - Veronica, David, Leo, Dreny, Ileana, Alex

Находимся сейчас с женой на Кубе (первый раз). Отель для Кубы отличный. Не ждите, конечно, европейской пятерки, но в целом останетесь довольны. Главный плюс отеля и Кубы - это сами кубинцы. Персонал максимально доброжелателен и хочет, чтобы вы остались довольны. Русский почти не знают, с английским сильно лучше. Вероника и Давид знают русский. Дэнис не знает, но английский отличный - он обычно встречает вас при приезде. Все ребята классные и стараются решить любой вопрос. Территория отеля прям на пятерочку, номера большие и чистые. Кушать нужно в аля карт обязательно. Они работают на ужинах и бесплатны для гостей. Карибский и на пляже - прям топовые.

Добрый день ! Хотелось бы оставить отзыв )) Сейчас отдыхаем на Варадеро! Хочу сказать на Кубе не первый раз поэтому нужно быть готовыми что от еды ожидать не стоит высокого уровня сервиса ) Но для этого отеля огромный выбор блюд так что голодными не останетесь ! Отдельный ресторан возле океана заслуживает внимания , красивый вид на океан ) Ещё очень важная информация с 21июня не принимают доллары из-за санкций с США ( теперь платить можно только картой и принимают только Евро ) Отдельно хотелось бы отметить работу персонала , очень стараются , без внимания вас не оставят ! Спасибо Veronica, Leo , David, Dieny , Ileana , Alex ! ;) Отель очень хороший для Кубы красивая огромная территория с растительностью , точно оставляет приятное впечатление отдыха и океан конечно сказка !!Если непринципиально по еде то очень рекомендую Royalton Hicacos Varadero !

Добрый день! С 17го июня отдыхаем на Кубе в отеле Royalton Hicacos и... я бы назвала это раем на земле) Здесь всё хорошо))) В особенности территория отеля очень облагороженная: много пальм, красивых растений и цветов) Окен.. просто сказка, теплый и ласковый) Вкусная, своевременная еда, мороженое всевозможные напитки) Вежливый персонал!😍 Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам!!! А особенно вот этим замечательным людям Veronica, David, Leo,

Были с подругами в отеле с 12 по 23 июня Всё понравилось, планируем вернуться в этот отель. Плюсы : -Красивая , ухоженная территория -Много фруктов -Чистый пляж и невероятно красивое море -Отзывчивый и вежливый персонал -В отеле безопасно -Хороший вайфай -Интересные концерты вечером -Отельная благодарность за помощь Лоренцо Минус : - Много комаров Нам объяснили, что сейчас сезон дождей , и из-за этого много комаров. Нужно было взять с собой много средств от и после укусов. Комары появляются сразу после захода солнца. К счастью, Лоренцо подарил нам свой спрей от комаров ☺️ На Кубе средств от укусов комаров нет.

Отдыхали с мужем с 14 по 21 июня. Впечатления от отдыха смешанные. До 5* отель не дотягивает (даже по Турецко-Египетским меркам). Особенные нарекания по питанию и кондиционированию. Не работает кондиционирование главного общего ресторана, в итоге находиться там практически невозможно, не то что принимать пищу... Пытались завтракать на открытой террасе, но с такой влажностью и температурой под 40С в тени (!!!) удовольствие сомнительное :( Сама еда достаточно однообразная (выбор и качество блюд с турецкой 5* не сравнить), ну тут можно сделать небольшую скидку на то что это все же Куба. Отмечу также, что выходил из строя кондиционер в номере. Персонал крайне нетороплив и вальяжен, добиться каких-то активных действий для решения возникающих проблем крайне сложно. Из плюсов - только океан. Нереально красивый, отличный пляж. Но если взвесить все за и против по итогу отдыха, больше мы в этот отель вряд ли вернемся... Ради интереса, в качестве альтернативы рассматривали отель IBEROSTAR SELECTION VARADERO. Может быть кто-то отдыхал там? Что можете сказать по кондиционированию в ресторанах и питанию?

Отдыхала в Royalton с 15 по 27 июня 2021 года. Выбор пал именно на этот отель, очень красивая территория и контингент 18+. Приехали рано утром, нас сразу заселили, вэлком дринк, все дела) На кубе второй раз, поэтому знала куда лечу и многого не ждала. Номер неплохой, все необходимое есть. Что касается уборки в номере, заправляли только постель и складывали полотенца. За 12 дней ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца похоже тоже, либо они просто все с пятнами. Полы не мыли, как валялся убитый таракан с первого дня, так до последнего там и пролежал. Очень много комаров и мошек на территории и в номере, сжирают заживо. Все ходят покусанные и постоянно чешутся, никакие средства кубинских комаров не отпугивают) Что касается еды, голодными точно не останетесь). Не всё вкусно, но выбор есть. Мясо и морепродукты готовить не умеют, в большинстве случаев все передержанное, но иногда везёт ). Есть даже хамон, сыр с плесенью, рыбка красная слабой соли на завтрак). Манго, папайя, гуава-просто космос! Посуда зачастую грязная, дно тарелок жирное! А ещё, ооочень много тараканов...зрелище не для слабонервных! Причём персонал их даже не замечает, готовит блинчик тебе с утра, рядом таракан ползёт, ноль эмоций! Что касается чаевых, их очень любят, но на работе персонала это никак не отражается! Дашь ты доллар, пять или вообще не дашь ничего, быстрее заказ не принесут и больше улыбаться не станут ) На территории ресторана есть аля карт, не советую даже на них время тратить. Кормят там ужасно! Единственный нормальный, это на берегу, seafood, уйдёте все покусанные,но сытые ) Шоу программа каждый день. Танцы и живая музыка, рассчитаны на неделю, потом повтор. Очень впечатлило шоу в воде! Впервые вижу такое в отелях. Ну и теперь вишенка на торте-НАС ОБОКРАЛИ!!! Днём, пока мы были на пляже, в номере ИЗ СЕЙФА украли все деньги (спасибо, что паспорта оставили)! Мы немедленно обратились на ресепшн, описали ситуацию, но администрация даже не удивилась!!! Первое, что прозвучало из его уст (Давид, работник отеля): -«может вы потратили эти деньги и забыли? Или перепрятали в другое место»? Мы были в шоке! Перед нами даже не извинились!!! Сотрудник отеля Давид заявил, что сейчас они проверят кто заходил к нам в номер, что у них мега крутая система охраны и это не составит труда. Камеры в отеле отсутствуют, но на дверях стоят чипы и можно отследить кто входил в номер. Спустя час нам сказали, что никто кроме нас в номер не заходил (видимо деньги унесли тараканы через вентиляцию). Начали снова говорить, что скорей всего, это мы сами куда-то дели деньги... Мы настояли, чтобы отель вызвал полицию. Сначала нам отказали, но когда мы начали поднимать шум, они все же вызвали. Часов 5 мы общались с полицией, писали кучу заявлений, номер весь перевернули, рылись в наших чемоданах, искали деньги. Нас уверяли, что такое в отеле впервые (хотя это неправда, отзыв о краже уже был на их официальном сайте, но сейчас он удалён). Самое неприятное, что ситуация произошла накануне моего дня рождения! Извинений мы так и не дождались! Мало того, в краже наших же денег обвинили нас! Представитель сети отелей Royalton в России ответил относительно данной ситуации так: -«Всё это монтаж клиентов, чтобы не оплачивать свои расходы. Никто кроме них, не входил в номер! Не всегда все, что говорят клиенты, это правда»! Хотя какие расходы, когда «все включено»??! Заключение. Никто в наш номер не входил (по результатам расследования), ответственные за уборку сотрудники работают там 20 лет, поэтому их словам верят, а мы говорим неправду! Не извинились, ничего не компенсировали! Никак не попытались сгладить ситуацию! Просили забрать заявление, чтобы якобы не дёргать нас последние дни отдыха. Мы отказались! При чек ауте нам ещё приписали сигары, которых мы не покупали! Долго доказывали,что это наша покупка, раз стоит мое имя! Видимо Марина там отдыхала одна) Уважаемая администрация отеля Royalton Hicacos, если вы позиционируете себя как лучший отель на Варадеро, тогда будьте любезны соответствовать этому! С таким наплевательским отношением к клиентам и отсутствием желания решать подобного рода вопросы, более того, обвинять во всем ваших гостей и ни разу не извиниться...очень велик риск «потерять лицо»и остаться ни с чем. Мало кто захочет отдыхать у вас! Я очень часто путешествую по миру, но с таким столкнулась впервые! Больше в отелях вашей сети я не остановлюсь никогда и никому вас не посоветую! Спасибо за испорченный отдых и за самый «незабываемый» день рождения!!!

Отдыхали в этом отеле с 21 по 27июня с компанией, впечатления от отдыха незабываемые! Но если оценивать отель, то тут много нюансов, один жирный плюс красивая и ухоженная территория, на этом всё. От персонала мы немного были в шоке, когда даёте чаевые, для них железные евро это как «плюнуть в лицо», но доллар бумажный принимают с удовольствием, причём прям ждут чаевых за всё и везде… в нашем номере убрались один раз, потом два дня вообще никто не приходил, а когда пришли убрали только постель и составили обувь в ряд, не меняли полотенца, вино, которое по словам управляющих должно было меняться как только остаётся пустая бутылка. Но чаевые забирались исправно. В плане еды, покушать можно найти, не мало, и на разные вкусы, фруктов много. Далее самое интересное, в общем ресторане тараканы бегали вдоль обочины, практически сами готовы были накрыть вам на стол. А самое интересное у наших девочек из НОМЕРА, ИЗ СЕЙФА, из кошелька вытащили всю наличку, 600евро, они побежали к управляющему, он нехотя спустя 3часа вызвал полицию, после того как пришла полиция с собакой, они перетрясли весь номер девочек, все их вещи, сняли отпечатки только с сейфа, у девочек почему-то не стали, сделали заключение: «собака сказала, что в их номере кроме их двоих никого больше не было, и на сейфе только их отпечатки!». А после управляющие сказали, что они не являются родственниками и вообще обворовали друг друг. Никаких извинений они не получили, причём почему-то весь отдых их все пытались в чем-то обмануть… так что имейте ввиду, если будут такие ситуации помощи от персонала отеля не ждите! Океан чудесный, и не смотря на неприятности отдых был великолепный! Мы сами себе его устроили, но конечно не приятно, что едем в 5звезд и платим бешеные деньги, а никакого сервиса нет…

Отдыхали неделю в этом отеле. Что больше всего не понравилось , так это номера( хоть нам и поменяли на другой, но второй тоже был совсем не очень) . Очень старый кондиционер. В его сторону даже страшно бросать взгляд. Надо отдать должное отелю, мы приехали в 7 утра и нас сразу заселили. В это время года очень много Комаров, прилетели домой все искусанные и ещё дня 3 чесались. Не понравились ужины. Во всех ресторанах вечером невкусно. Лучше бы работал основной ресторан. Невкусные коктейли, но зато хорошее красное вино. Шампанское круглые сутки. Но а так, чудесная погода, дождя не было . И конечно, что самое главное, это океан . Очень чистый. С утра всегда был штиль , а днём небольшие волны. куба прекрасна, но в этот отель больше не поеду

Наш отдых проходил с 23.06 по 03.07 Сразу хочу отметить, мы на Кубе не в первый раз , ехать сюда за сервисом и классными, современными номерами- затея не из лучших. Отель по кубинским меркам очень старается соответствовать, где-то получается , где-то не очень . Плюсы : -Прекрасный океан и пляж , лежаков навалом , проблем нет, берег чистый , обслуживание на пляже. -Номера уставшие , НО просторные , имеется гладильная доска/утюг, зонт, большой балкон , диван со столиком и пустой холодильник ( ну тут конечно не 5 звёзд , потому что бар не обновляют , только бутыль воды, есть кофемашина , капсул нет или не было у нас 🤷🏻‍♀️) -персонал дружелюбен, видно , что очень стараются , кофе с утра предложат , вечером очень оперативно наполнят бокал вина, чаевые оставляли всегда , их это мотивирует , мы познакомились с прекрасным официантом Hermes, очень любит свою работу, всегда на позитиве , поднимал настроение прям с утра. -имеется вай Фай на всей территории , что для Кубы редкость ( да слабенький , но он есть ) . -огромная территория , различные растения и красивые деревья , очень зелено , ухожено . -хорошее красное вино , ром используют не белый для коктейлей , если попросить , алкоголя много. -вкусная выпечка -очень большое количество фруктов , сейчас сезон манго до августа - ресторан Caribbean хорош, стейк на пляже тоже неплох - Можно кататься на катамаране с горкой , каяках , что определено плюс - Мы чувствовали себя в безопасности , из сейфа ничего не пропадало , неоднократно оставляли телефоны и на пляже и в номере лежали деньги , все ок было Минусы : - однообразная еда , проблемы с приготовлением мяса - В общем ресторане (столовой ) я видела таракана 2-3 раза, особенно на блинчиках с утра - Ресторан мексиканской кухни невыносимо долго ждать заказ , в итальянском невкусно - МОСКИТЫ 🦟, берите свои спреи и что-то от укусов, но тут отель не виноват , сезон дождей , тот , кто пишет , что бассейны не заполнены водой, вы представляете чтобы было , если под окнами у вас бассейн был,благо они додумались спустить воду на время . - Когда приезжают Кубинцы на отдых очень чувствуется разница в обслуживании , тебе 1 кусочек пиццы, кубинцу целую пиццу , ну не супер обидно , но факт , также их обслужат всегда первыми - Уборка странная , то с хлоркой намоют , то ни один полотенец не поменян , либо свёрнут грязный. Подводя итоги, хочется сказать, что отель для Кубы хорош , не надо сравнивать с Турцией , да даже с Доминиканой, все , что есть в отеле для туриста , кубинцы в принципе не видят в обычной жизни , живут максимально скоромно. Гавана закрыта из-за ковида , самое обидное , а в Варедеро работает только ковидный госпиталь круглосуточно , ну дом рома, в настоящее время делать там нечего, поэтому если вам хочется пляжного отдыха , отель для этого подойдёт .

Плюсы: Океан и пляж Чистая ухоженная территория 90% персонала реально старается Бесплатный дайвинг 3 раза в неделю Инструктор Мигель, тебе отдельная благодарность! Все очень хорошо объясняет, веселый, много шутит) Минусы: -КАМАРЫ!!!!!!!!! Почти все гости искусанные с головы до пяток комарами. У девушке из соседнего номеры только на одной ноге было больше 300 укусов! Привезенный из России фумигатор раптор практически не выключался из розетки, мало того что комары не дохли, так еще и даже ночью кусались Что делает отель??? -ЕДА! Или пересолено или пережарено или недожарено или сырое. Вроде еды много, но вот набрал морепродуктов, начинаешь есть, а у тебя во рту песок! Морепродукты для вида! 3 раза за 12 дней были креветки, я бы не сказал, что они прямо вкусные, но на фоне остального никакого отвращения не вызывали. Фрукты в большинстве случаев кладут не спелые, зеленые... Свежевыжитые соки все разбавленные водой, взяли пару раз, ужас... Там где готовят омлеты и жарят стеки, брали стейки, мясо сухое резиновое. В общем ели хамон, сыр с плесенью (он реально вкусный), омлеты с начинкой, сандвичи, гамбургеры. По пятницам кормят на улице хорошо. -рестораны алякарт, это позор отеля. В каждом алякарт кроме национально кухней были по 1 разу, так как уходили голодными. Лучший с национальной кухней, шедевров небыло, но и голодными не уходили... только он был или постоянно закрыт или занят. Самый худший морской, есть нечего, готовить вообще вообще не умеют. Все что брали - еда просто отвратительная. А еще там очень-очень сильно кусаются комары, их там намного больше, чем на другой территории. -не умеют готовить коктейли. Если в Доминикане мы наслаждались каждым коктейли, то здесь один и тот же коктейль разные бармены готовят по-разному. Нет стандартов. Причем то много льда, то алкоголя. В общем фу фу фу.

Отдыхали с 15 по 26 июля 2021. На время летнего отдыха пришёлся день рождения мужа. Команда отеля организовала замечательный ужин в гриль-ресторане на берегу моря. Столик накрыли на мансарде второго этажа ресторана. Единственный и нарядно украшенный столик. День рождения встречали вдвоём. Омары и шампанское на фоне содящегося в море солнца. Прекрасное незабываемое событие. Прекрасные впечатления и память надолго. Особая благодарность сотрудникам отеля Веронике, Давиду, Рониэлю, Илеане и Алексу за внимательное и предупредительное отношение. Очень понравился отдых, постараемся вернуться ещё.

До этого 3 раза на Кубе отдыхали в соседнем отеле равной категории, но в Доминикане нам понравился Royalton, решили в этот раз и на Кубу поехать в эту сеть. Сразу сделаю отступление в тему денег - когда ехали с аэропорта в отель в автобусе, от анекса нас сопровождал кубинец, рассказывающий про страну, законы, правила заселения и блаблабла, как обычно это делают представители турфирмы, а в конце упомянул, что в стране сейчас новые правила, везде принимают только песо и предложил всем сделать у него обмен по выгодному курсу. На самом деле в отеле нельзя расплатиться песо, их принимают только в одном магазине сувениров. Или уже в самом городе Варадеро. Не ведитесь на таких мошенников. А учитывая, что ни в отельном магазине, ни у гида, ни на ресепшене практически никогда нет сдачи, проще всего расплачиваться картой. Кстати, кто хочет съездить в Варадеро, это можно сделать за 5$ туда-обратно на двухэтажном автобусе (ехать минут 20) или долларов за 10 в одну сторону на красивой машине, которые каждую минуту ездят по дороге у отелей. Вернемся к самому отелю: приехали рано, часов в 8утра, заселили сразу, бесплатно. Проходка в номер вшита в браслет-очень удобно. На ресепшене встретила приятная чернокожая девушка с отличным знанием русского, не запомнил её имя, но она была предельно мила и оказывала нам внимание все дни нашего отпуска, интересовалась, чем может нам помочь, сама забронировала нам ужин с лобстерами, стоило нам заикнуться об этом, моментально урегулировала одно недоразумение и в целом всегда выполняла свою работу на 100%, к ней можно было обратиться в любое время по любому вопросу, за это огромный плюс отелю. Ужин с лобстером 15$, мы брали 2шт, можно и 1 на двоих. Попросили халаты, на следующий день нам их принесли в номер, хотя говорили, что они только для даймонда. Номер убирали отлично, каждый день ставили бутылку вина и несколько бутылок воды и лимонада. Территория большая, красивая, отель 18 , благодаря этому вокруг царит атмосфера спокойствия, без визгов и плача)) Бар на пляже уютный, но берите с собой многоразовые стаканы-на вынос дают маленькие пластиковые стаканчики 150мл, это реально 2 глотка их сдувает ветром, а бутилированной воды на барах нет. Хотя всегда, где бы ни отдыхали, на пляже всегда наливали в большие пластиковые многоразовые стаканы. Но надо отдать должное официантам-на всех барах делают очень вкусные коктейли, не абы как. Еда для Кубы достаточно разнообразная, пришлось привыкнуть к новым коронавирусным правилам, что на шведском столе еду накладывает официант. Вечером можно было поужинать только в аля карт, правда в последние дни нашего отпуска открыли общий ресторан со шведским столом, потому что приехало много народу. Не знаю, как сейчас, но если идти в аля карт, то на пляж-и меню хорошее, и вид. Только берите с собой спрей от насекомых-и нас, и других отдыхающих искусали именно там, на ужине. В общем ресторане садились в одном и том же месте и нас обычно обслуживал официант Hermes, вот реально хочу отметить этого парня как того, кто выполняет свою работу на отлично! Всегда подходил сразу, не надо было ждать/звать, позитивный, обязательно скажет пару приятных слов, помнил, что нам налить, очень дружелюбный, не забывал попрощаться в конце.. Он заслуживает повышения)))) И в целом весь персонал были просто душки, улыбчивые, отзывчивые и терпеливые) Остались отличные впечатления об отеле и очень большая заслуга в этом именно персонала.

Вот примерно с такими мыслями мы ехали на Кубу. Друзья и знакомые, которые тут уже бывали говорили так, но мы и не ждали, а вот зря, нам все понравилось. - НОМЕР. Заселение было еще до 16:00, во столько идёт заселение тут в номер. У нас был обычный стандарт, все соответствовало картинкам и фотографиям путешественников. Номер был в корпусе 16, на первом этаже, нам понравилось, он был большим. Кондиционер работал исправно, никаких муравьев и комаров у нас не было. Уборка была каждый день, полотенца заменяли без просьбы. Но вот качество их было не очень, выглядят они потрепанными жизнью, как и постельное белье. - ПЛЯЖ. Очень много лежаков и широкая береговая линия, явный плюс отелю. Огромный минус в том, что нет раздевалки на пляже. Также безумно не удобно менять полотенца, только в определённое время, что доставляет некий дискомфорт. Есть бар с напитками и также можно тут покушать (завтрак, обед, ужин - по меню). Огромный жирный плюс персоналу, приносили напитки прямо к лежакам. - ПИТАНИЕ. Завтрак и обед проходят в общем ресторане, всегда находила для себя еду, безумно много морепродуктов (креветки, рыба, кальмары, мидии и все это в изобилии). Немного странная система с готовкой горячего, чтобы покупать курицу или мясо очередь доходила до 10-15 минут, не понимаю почему нельзя нажарить их в большем количестве как другие продукты…Ужины всегда проходят в ресторанах аля карт, на территории их пять. Везде есть вкусные блюда, исключение это итальянский ресторан, пришлось идти кушать второй раз. На территории отеля есть бистро, тут можно перекусить в любое время, работает 24 часа - АНИМАЦИЯ. Так, это безумно сложный момент…ее не было весь отдых, в последние три дня немного активировались и начали проводить дневную программу. Доходило до абсурда, нам не давали мяч для волейбола, ссылаясь на ковид, но возвращаясь к строчкам выше, потом они начали работать и дали мяч. Этот пункт явно стоит подтянуть. - ТЕРРИТОРИЯ. Все очень ухоженное и зелёное и уютно. Работает wi-fi, на каждого гостя выдали по 5 часов в сутки

Хороший отель, еда вкусная, много ресторанов и баров на территории отеля. А самое главное тишина и покой, т.к. отель 18 . Отзывчивый персонал, все делают быстро, что не свойственно для Кубы. Особо хочу отметить весельчаков с ресепшена Денни и Ронера, постоянно на подхвате, крутые ребята! Хотели номер с видом на зелень, 5 мин и номер поменяли, без доплат и т.д. На пляжу мало народа, в ресторанах также. В общем если вы ищите тихий и размеренный отдых, без орущих детей, вам сюда. В целом отдых 10 из 10, если не придираться к мелочам. На Кубе уже не первый раз, так что есть с чем сравнить.

Спасибо большое Dieny - клиентскому менеджеру. По приезду на медовый месяц он устроил нам подарок в виде прекрасной скульптуры из шоколада,сделал романтическую ванну с лепестками цветов и прекрасный ужин на закате солнца. Спасибо всей команде отеля!

Очень крутая идея пикника. Сочитание латинской музыки и дружеской атмосферы . Танцы и песни, нам очень понравилось ! Фрукты и кокосы ! Вкусно ! Настроение на 5 ❤️❤️❤️❤️ Все сделано на высшем уровне ! We love Cuba❤️❤️😊😊😊

Мы отдыхали в этом отеле с 4 по 18 июля 2021. Покупали путевку в Турцию, но в силу обстоятельств, связанных с пандемией, перебронировали на кубу. Меня очень терзали сомнения по поводу поездки...но все таки решились! И вот 4 июля прибыли в отель. После пережидания в номере урагана Эльза, мы начали пытаться отдыхать .... Океан чудесный, пляж просторный, лежаков много.... На этом плюсы заканчиваются ... В отель с пляжа не хотелось возвращаться по нескольким причинам. 1) номер просторный, но С сильным запахом плесени! 2) тараканы в ресторанах и барах!!! Огромные тараканы (5 см) в лобби 3) и самое основное. Это ВОРОВСТВО!!! Весь персонал повязан. Воруют везде...и в ресторане, и в баре и на пляжном ресторане. Каждый день мы наблюдали перепродажу алкоголя и фруктов, которые изымались из ресторана и бара...и продавались в половину стоимости. Но ведь мы уже один раз за них заплатили,((((( воруют линонады упаковками (спасатели на пляже), воруют мясо и куру (в основном ресторане) раскладывая по коробкам блюда, которые были закрыты для отдыхающих фольгой...и в конце обеда распределялись между официантом и поварами. Ужасное зрелище было 16 июля во время кубинской вечеринки, просто украли целого поросёнка!!! Персонал пользуется тем, что многие туристы приезжают очень на короткий срок. Неделя или 10 дней. И , конечно же люди не особо обращают внимание на весь этот бардак!!! Муж имел неосторожность оставить отзыв на триподвизоре во время нашего отдыха.. и реакция последовала незамедлительно. Нас настойчиво пригласили в комнату переговоров и просили стереть отзыв. Мы не соглашались. Со стороны администрации отеля было оказано моральное давление...(управляющий ходил по барам и рассказывал персоналу про то что мы оставили плохой отзыв...и конечно, представляете реакцию персонала) чтобы не портить последние сутки отпуска муж убрал отзыв. Но я решила сейчас, когда мы уже не зависим от милости работников отеля, рассказать про весь этот кошмар. Я очень люблю ездить в путешествия, и всегда очень переживаю когда надо возвращаться домой. Но только не в этот раз.....не рекомендую отель! Сохраните себе нервы и деньги. Желаю всем удачного отпуска.))

Хотим выразить огромную благодарность руководству отеля Веронике, Илеане, Давиду, Дени и Арлин за прекрасно проведённый и организованный медовый месяц в отеле Роялтон Хикакос. За чудесную свадебную церемонию и внимание персонала. А так же хотим поблагодарить персонал кухни и лобби бара за вкусную еду, напитки и отличный сервис! С удовольствием вернёмся именно в этот отель!

Мы с мужем отправились в свадебное путешествие на Кубу. Выбрали отель Royalton Hicacos и не пожалели!!!!!!! Мы попали в РАЙ!!!!! Здесь невероятно!!!!!!! Так красиво будто в сказке!!!! Пляж с белым песком и лазурным берегом, как из рекламы баунти)) Нам провели церемонию-это было волшебно! Никогда не забудем этот день!!! Замечательный персонал! Просто лучший! Благодарим отдел по связям с общественностью Dieny!!! Он прекрасный человек! Отзывчивый, добрый, жизнерадостный, ВСЕГДА и ВО ВСЕМ готов помочь!!!!!!!!! Старается сделать так, чтобы наш отдых был самым незабываемым! Мы ему очень благодарны и очень рады что знакомы с ним лично!!!!!! Лучший в своём деле!!!!!!❤️❤️❤️ Ещё благодарим менеджеров Веронику и Арлин🙏🏼 Arlin организовала для нас церемонию. Арку у океана, музыку, торт, кабриолет, номер для новобрачных, великолепно украденный😍 ужин в ресторане. воплотила все наши пожелания в реальность💕 спасибо!!!!!!! Замечательный Давид, всегда рядом, всегда спешит на помощь) по любым вопросам можно обратиться к нему. Старается сделать все, чтобы мы остались довольны нашим отпуском❤️ Мы в полном восторге и планируем приезжать каждый год сюда. Они покорили наши сердца💕

Я на кубе второй раз, и хочу сказать, что это очень хороший отель. Кстати, по словам самих кубинцев он входит в топ 3 на Кубе. Теперь по пунктам: Первое! В плане технического оснащения 5 баллов! Техника, сантехника, оборудование в ресторанах, мебель и даже посуда прекрасного качества. Несмотря на то, что отель совсем не новый. В плане качества услуг для гостя 5 баллов! Второе! Еда и напитки отличные. Нет смыла детально описывать какие продукты тут представлены, поэтому скажу кратко: я мне кажется за эти дни съела хамона и дор блю больше, чем за всю жизнь)) Игристое (cava campo viejo) тут льётся просто рекой. Про ром вообще молчу, он тут водопадом. Вот сколько хочешь столько и пей. Морепродукты прекрасного качества. Да, за лобстеров надо доплатить, но доплата смешная - 7.5!!!! Долларов И третье!!!! Как я поняла - это как раз главная фишка отеля. Служба индивидуального консьержа. Вот любые Все Ваши "хотелки" будут решать быстро и так, чтобы вы были максимально удовлетворены. Хотите условно говоря манго в 4 часа ночи звонишь и говоришь - не в вопрос! Пополнить немедленно мини бар - ок! Завтрак в номер, резервация столиков одним словом все что хочешь придумают как устроить. И никаких "маньяна", как это часто бывает в латинской америке. Сервис ориентирован на приём молодоженов. Организовавыются специальные ужины. Завтраки в постель, "романтическая ванная". Отдельно хотела бы поблагодарить менеджеров Дэнни (Dieny) и Веронику (Veronica) за их креативность и старания сделать отдых гостей незабываемым. Ну и конечно нашего консьержа Давида (David) который неустанно трудился чтобы мы ни в чем не нуждались! СПАСИБО всей команде Royalton Hicacos!

Отдыхали в июле 2021 года. Нам очень понравился отель! Очень дружелюбный персонал, всегда помогут и подскажут. Огромная территория отеля, за которой постоянно ухаживают сотрудники отеля. Очень много зелени на территории, вода в бассейнах всегда чистая. Еда очень вкусная, особенно морепродукты и фрукты (манго потрясающий!). В барах всегда наливают все, что хочешь в любом количестве. Наш управляющий Dieny очень весёлый, дружелюбный, вежливый, всегда можно к нему обратиться с любой просьбой. В номерах чисто, убирают каждый день, заворачивают лебедей, сердечки и другие фигурки. ЗДЕСЬ ПРОСТО РАЙ!!! Мы молодожены, нам сделали очень много сюрпризов, мы были приятно удивлены! очень все понравилось, приедем обязательно снова. Рекомендуем данный отель!

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Перед поездкой было прочитано много отзывов об отеле, в том числе отрицательных, но приехав сюда стало понятно, что мы зря их боялись )) Красивый отель с большой территорией, шикарный райский пляж, 5 ресторанов а-ля-кард (один из которых на берегу океана и вы можете устраивать себе шикарный ужин на океане, встречая закат, хоть каждый вечер), адекватная анимация и живая музыка. Работники клиентской службы Denis и David отлично выполняют свою работу, помогали с организацией комплиментов в честь медового месяца, а также оперативно поменяли нам номер по нашей просьбе. Настроение вечером могут подпортить комары, но если заранее к этому подготовиться и взять с собой специальные средства, то эта проблема будет минимизирована )) Спасибо большое всем сотрудникам за их профессионализм!!!

Отдыхала тут в июне 2021, 10 ночей. Об отеле: Территория большая, персонал вежливый и старается помочь. Убирают регулярно и хорошо. Совет: берите в поезду маски, крема для рук и прочие мелочи и можно оставлять вместо чаевых смело. Косметики на Кубе нет (тут вообще туго с ассортиментом привычных нам товаров). Говорила с горничной: деньги они делят на всех, а косметика уже персональный презент. Кухня: не умеют готовить макароны/пасту - все развареное и пресное. В принципе, с готовкой тут на троечку, но голодной я не оставалась. Безумно вкусные десерты. Потрясающий манго) Досуг и анимация: тут все не очень хорошо организовано. О проведении мероприятий ты узнаешь случайно) например, был фестиваль кубинской кухни, я набрела на него случайно. В отеле информации о нем не было. И так с любым движем. Только на вечернее шоу зазывает коллектив, который выступает, эффектно дефилируя по бару. Океан: чистейший, красивейший и это просто любовь! Номер: аккуратно, чисто, претензий нет, я там только спала. Представитель туроператора: всегда на связи, помимо экскурсий предлагает выбор мест в самолете и фасттрек в аэропорту. Очень рекомендую купить фаст трек! Помимо того, что вы очень быстро проходите контроль, вы сможете ждать вылет в комфортном бизнес-зале, где сможете перекусить, попить и посидеть с вай Фай (30 минут). С выбором мест в самолете будьте аккуратны, я взяла первый ряд, оказалось, что прямо перед ним не стенка, а шторка , которая отделяет экипаж от пассажиров и она буквально лежала у меня на коленях… Инцидент в отеле: когда летела сюда (перелёт около 13 часов), в самолете я была в толстовке и в ней же доехала до отеля (пряталась от кондиционера). Приехала в отель, положила на полку в шкаф и не доставала. Накануне отъезда, стала собирать чемодан - толстовки нет… кому она была нужна - не понятно, камер на территории отеля нет. Вещь была весьма дорогой в материальном плане (150$) и бесценно дорога лично для меня. Персоналу сообщила, заявление на поиск написала, но , конечно, толстовка не вернулась… если бы не эта ситуация, я бы поставила отелю 4.5 (минус за еду и неорганизованность).

Мы отдыхали с мужем с 24.07.2021. Это райское место. Отель шикарный, очень колоритный, с отличным питанием. Пляж с белым песком, океан фантастический- теплый и чистый. Людей немного. Фишка отеля- браслет он же ключ в номер. Очень удобно Мы первый раз на Кубе и просто в восторге. Персонал отзывчивый и очень дружелюбный, всегда улыбаются и помогают. Спасибо за помощь нашим администраторам Veronica, David, Ileana, Dieny - удивительные люди, всегда готовы помочь, интересуются, все ли хорошо и устраняют моментально любые недочеты. Довольно хорошо говорят по русски. Отличная команда, спасибо🙏💕

Отличный океан, погода всегда оптимальная. Прекрасные вечерние танца и местные барды в лобби баре. Если нет мега активной молодежи, то с 12 ночи начинается чил в отеле и спать. Хорошие дворецкие: Вероника, Дэвид, Илена, Дени.

Отель понравился, сытные завтраки, на обед хороший выбор мяса, курицы и рыбы, также есть снэк бар в котором круглосуточно можно перекусить. Атмосферная живая музыка в Баре и красочные шоу с артистами по вечерам. Особая благодарность David, Dieny, Veronica, Ileana за отзывчивость, всегда помогут и подскажут

Всем привет. На сегодняшний день самый лучший отель на побережье, отличная территория, достаточно вкусно кормят)) отдельное спасибо персоналу Veronica, David, Ileana, самые лучшие помошники , очень хорошо понимают по русски . Вообщем все супер , выбирайте этот отель не задумываясь !

Самый лучший отель в Варадеро, и возможно, на Кубе в целом. Огромная территория, тропическая растительность, большие бассейны с разной глубиной. Удивило наличие целых 5 разных ресторанов: карибской, мексиканской, европейской, итальянской кухни и морепродуктов. Пляж восхитительный, океан чистый и теплый, настоящийй тропический рай. Очень много персонала, который готов оказать помощь и поддержку в любой момент. Все очень приветливы и говорят по-русски. Особая благодарность команде отеля: дворецкой Веронике, Давиду, Илиане, Рониэлю, Янаре и Диэну! Они сделали наш отдых незабываемым. На День рождения и годовщину свадьбы отель делает очень приятные комплименты. Номерной фонд очень комфортный, вобщем всем рекомендуем именно этот отель!

Добрый день, будущие постояльцы данного отеля. Сейчас с супругой отдыхаем в этом отеле. Хочется поделиться впечатлениями. Заселенение: у нас был у ранний рейс и в отеле мы были в 6:30 утра. Заселили нас сразу и нам не пришлось ждать время. Это очень было здорово, так как усталость от 12 часового перелёта уже сказывалась. Так как мы являемся молодожёнами в номере нас ждал сюрприз в виде сердца на кровати, розового белья с сердечками, приветствие на двери и бутылки сухого игристого вина. Мы долго не думая открыли бутылочку и пошли на балкон снимать усталость)) От ресепшена до номера нас сопровождала Вероника (менеджер). По пути до номера она нам показала все рестораны, бары, время их работы и другую полезную информацию. Сам номер очень просторный, зонирован на 2 зоны. В первой части присутствует диванчик, кресла и журнальный столик. Во второй части огромная кровать и телевизор. В номере отсутствует потолочное освещение, но эту функцию выполняет большое количество торшеров. Очень круто что кондиционер в номере работает даже тогда когда вас в нем нет и тем самым там холодно. У нас кондиционер работал тогда когда нас там небыло, а когда мы приходили в номер мы его выключали. Холод отлично сохраняется и до утра его не надо было включать. Ванная огромная :) разделена на 2 комнаты. Собственно сама мокрая комната и дверка в комнату психологической разгрузки)) В ванной комнате присутствует гель, шампунь, халаты, тапочки, фен. Вернёмся к общему впечатлению о номере. Он у нас был на 2 этаже из трех. Это самое удобное расположение, так как от крыши нет жара и ты не на первом этаже. Окна выходили на не солнечную сторону. На балконе (терасса) присутствует стандартный набор. А именно 2 кресла, столик и сушка для белья. Теперь перейдём к пляжу. Он тут собственный. Оборудован лежаки, зонтиками. На пляже есть бар. Он работает с утра как бар, в обед там дают снеки, а вечером он работает как ресторан алякар. Кстати по мне так самый вкусный. Океан шикарный, вода в конце июля тёплая, даже горячая. Теперь про питание. Всего 5 рестиков алякар. Один основной где кормят завтраками, обедами. Ужины на данный момент не дают так как низкая заполняемость отеля ( 20-30 процентов). Но вы кушайте в любом из ресторанов алякар. Сама еда достаточно разнообразная и не надоедает. В один из дней обед проходил на улице, а не в ресторане как обычно. Это было круто, так как на улице стояли зонтики, готовили еду на улице, была живая музыка и представление. Пригнали ретро машину, короче было очень круто! Анимация в отеле присутствует и в в исполнении когда они не надоедают и не пристают к тебе. Хочешь танцуешь, не хочешь и ладно. По вечерам на главной сцене представления (танцы, песни), все как полагается. Отдельное спасибо всей команде отеля которая идет на встречу. Этот отель могу с уверенностью рекомендовать для отдыха :)

Доброе утро, вечер, день 👋! Хотим поделиться своими впечатлениями об отдыхе на Кубе и отеле Royaltonhicacos! Лучшего места для нашего медового месяца просто не придумать ! Находимся ещё в отеле и со слезами на глазах пишем этот отзыв, уж очень не хочется уезжать ! А теперь по порядку : 1. Проживание. Номера чистые, просторные, очень большая и мягкая кровать, убираются ежедневно и очень добросовестно , никакой живности как мы читали ранее в отзывах не было 2. Еда. Завтрак и обед в общем ресторане, вечером ужин в одном из 5 ресторанов: Мексика, Италия, Карибы, Рыбный (на берегу океана с прекрасным видом , также там можно и завтракать и обедать), Морской. Не знаю кто писал о том , что кубинцы не умеют готовить , нам было очень и очень вкусно , а какая подача в ресторанах , это вообще отдельный вид искусства . А какие божественные коктейли они готовят, это просто райское удовольствие. 3. Пляж. Всегда свободные лежаки под зонтиками. Океан это просто отдельная любовь , каждый день он играл разными красками и сравнивая фотки друзей с Мальдив, он тут ни капли не уступает ! Кристально чистая вода, никаких водорослей и живности 4. Развлечения Каждый вечер шоу программы, очень интересные и разнообразные , сразу можно прочувствовать колорит Кубы! Да, дискотек в настоящее время нет в связи с некоторыми ограничениями , но в лобби можно устроить такую дискотеку , что запомнится навсегда Каждый вечер выступление инструментальной музыки, такой что хочется приходить снова и снова послушать этих ребят ! А если хотите услышать что-то своё, просто дайте им послушать мелодию и они моментально исполнят! Им вообще отдельное спасибо , Габи и Офрей, вы просто самые лучшие ! Ждём с нетерпением в Москве Также есть дайвинг центр, обучение 1 раз в бассейне и 3 погружения бесплатно в океане, ребята работают так здорово , что мы за полчаса уловили абсолютно всё и с лёгкостью прошли погружение , посмотрели красивых рыбок и провели даже небольшую фотосессию под водой 5. Персонал. Очень приветливый и отзывчивый , говорят что кубинцы медлительны , есть немного, но этого не замечаешь вообще в такой атмосфере , каждая наша просьба была исполнена так быстро насколько это было возможно 6. Экскурсии. На данный момент только морские, мы ездили на остров Кайо Бланко (рифы с масками, встреча с дельфинами и контактное общение, обед на острове и там же свободное время)! Очень нам там понравилось 7. Ром, сигары можно купить в торговом центре на Варадеро по очень привлекательной цене 8. Комары да появляются ближе к вечеру в большинстве своём на пляже, но все средства хорошо помогают и защищают! Не работает бар на бассейне, спорт зал и спа центр , но это такие мелочи, отсутствие которых никаким образом не сказалось на нашем потрясающем отдыхе. 9. Отель шикарный , один из самых лучших на Варадеро и он на все 100 оправдывает свои 5 звёзд 10. Мы обязательно вернёмся сюда и ни один раз , Куба прекрасна 💙

Всем доброго дня! ☀️ Пишем отзыв от молодожёнов, которые в нелёгкое для туризма лето 2021 года выбрали для свадебного путешествия Кубу и отель Royalton Hicacos Varadero. Наш отдых получился замечательным. Не пожалели ни секунды! Благодаря коллективу отеля и райским кубинским пляжам - это настоящий медовый месяц ❤️ • Контекст Мы отдыхаем здесь с 25 июля по 8 августа 2021 года. Для поездки нужно было сдать ПЦР-тест на ковид за 72 часа до вылета, а также бесплатный ПЦР-тест уже на Кубе, не выходя из аэропорта. Если бы вдруг он оказался положительным - нас посадили бы на карантин (этого не произошло). Между провинциями на Кубе перемещаться на данный момент нельзя - в последние дни нашего отдыха некоторые из туристов заказывают таксистов до Гаваны и едут туда на свой страх и риск (читайте об этом подробнее в телеграм-чатах), но мы решили, что за пределы Варадеро выберемся в следующий приезд :) Сам отель заполнен, вероятно, менее чем наполовину, однако несколько сотен туристов есть - в основном из России, также из Канады, Германии, и тд. Весь персонал (и вообще все кубинцы) на данный момент в масках, также в масках нужно быть туристам при заказе еды. На шведском столе еду самостоятельно набрать нельзя - только получить от сотрудников. Танцоры в вечерних шоу также выступают в масках (певцы и музыканты - без). Не было воды в некоторых декоративных окрестностях отеля (там, где она предполагалась) - вероятно, это также связано с низкой заполняемостью из-за карантина. ❗️Хотим выразить благодарность Dieny (Дени) и Рониеру - позитивным и отзывчивым сотрудникам Royalton, которые были с нами с самого начала и прислушивались к каждому нашему комментарию относительно отдыха и сервиса❗️ • Проживание После раннего прилёта нас сразу заселили - в 7 утра мы уже были в номере. Там нас ждал сюрприз для молодожёнов: именное поздравление на двери, сердце-подушка на кровати, бутылка вина в ведёрке со льдом, шоколадный десерт. Номер Junior Suite просторный, в одной половине - диван, кресло и столик; двумя ступеньками ниже - широкая кровать, тумбочка и стол со светильниками, комод с телевизором. Ванная комната с большими зеркалами. Из принадлежностей - только гель для душа (по понятным причинам - здесь многое в дефиците). В номере есть фен, утюг, сейф, шкаф с вешалками, тапочки, халаты. У нас все работало хорошо, только была проблема с дверью шкафа, которую исправили сначала мы сами, а после повторной поломки помогли сотрудники отеля. Кондиционер поддерживает приятную прохладу, в которую замечательно возвращаться после кубинской жары, но ниже 22-23 градусов охладить комнату у него уже не получается. Над кроватью есть вентилятор. Горничная Madeleine каждый день наводила чистоту и скручивала фигурки из полотенец. Однажды заметили не совсем чистые покрывала и полотенца, написали ей записку, всё было заменено на чистые. • Природа Балкон с двумя стульями выходит во двор с потрясающим разнообразием флоры - территория отеля красивая, ухоженная, приятно видеть такое количество ярких красок, пальм, и всяких неведомых растений. Как арахнофоб со стажем, ответственно заявляю: ни одного паука! Нигде! Вообще! Счастье великое, даже сложно было в это поверить. Никаких сколопендр в номере и прочих радостей под потолками. По дорожкам и столбам иногда ползают милейшие ящерицы кислотных цветов - за ними интересно наблюдать. На территории отеля есть кошки. Однажды мы видели колибри. В столовой обосновались кубинские вороны с целью добыть еду, но даже это достаточно мило. Честно скажу, что там же несколько раз мы видели тараканов. Это неприятно, но мы держались на расстоянии, и они тоже. На острове Кайо Бланко можно тесно пообщаться с большими игуанами и такими как будто мышами, но огромных размеров, как нутрии, или ондатры. В океане огромное количество рыбы, даже иногда у самого берега. Регулярно рано утром пролетает над отелем небольшой самолёт. Нам сказали, что травят комаров. Спешим отметить, что полчища комаров из разных отзывов про Кубу нас почти не беспокоили. Они появляются с наступлением темноты, преимущественно близ океана. Вечером на территории отеля их не критично много, но могут понадкусывать - пользовались спреем Gardex. Ночью, в номерах, от комаров не страдали, но как только замечали нежелательных гостей - втыкали в розетку противомоскитное жидкое средство и забывали о них. Укусы довольно отходчивые, проходят на следующий день (приятно думать, что это всё - целительные свойства океана). • Океан Это не передать словами. Это нужно увидеть и почувствовать. Ради океана, именно такого, который здесь, на Варадеро, и стоит приехать сюда. Такие фантастические краски, спокойствие, теплота, прозрачность - одно это уже и есть весь отдых, остальное становится просто неважно. Если прибавить к этому нереальные рассветы и закаты - получается абсолютный рай на земле. Можно бесконечно спорить про качество сервиса и про разнообразие еды в отеле, но в одном все туристы солидарны между собой - океан здесь фантастический и перекрывает все возможные несовершенства. • Питание Как любитель фруктов, я была в восторге от манго и ананасов - ни в каком Вкусвилле и близко нет таких замечательных вкусов, их правда можно есть бесконечно. Впервые пробовала папайю и гуаву - для фруктоедов на каждый завтрак и обед это просто прекрасно. И вообще, разнообразия лично мне было достаточно - есть ветчина, хамон, сыры, морепродукты, яйца в разных видах и блинчики с разными наполнителями пожарят прямо при вас на завтрак, рыбу и мясо - на обед; паста, пицца, гарниры, десерты, мороженое (в том числе и вне буфета) - короче, негатива насчёт еды у меня никакого :) кому-то может не хватить молока (оно здесь отличается по вкусу), свежих помидоров и огурцов - лично я об этом не особо задумывалась. Кстати, очень вкусные круассаны! По пути на пляж прямо с пальм на территории отеля срубают кокосы, и за символическое вознаграждение (которое, как известно, вообще приветствуется на Кубе) разрубают его для возможности попробовать кокосовый сок. На ужин каждый вечер мы ходили в рестораны à la carte: Карибский, Мексиканский, Итальянский, La Pearl (там подают в том числе блюда flambée - c огнём), и морской - на берегу океана. Блюда достойные, вкусные стейки рыбные и мясные. Хорошее белое вино. Из замечаний - часто чувствовали слишком много соли. Иногда попадалось слишком разваренное тесто в пасте или лазанье. Надо сказать, что когда мы сообщили об этом Дени - он в тот же вечер организовал для нас специальный ужин в том ресторане, где не понравилось блюдо, и всё переделали согласно нашим замечаниям, подходил шеф-повар, и лично интересовался, всё ли понравилось. Для молодожёнов и гостей с особыми случаями - годовщиной, днём рождения во время отдыха - в один из дней был организован отдельный ужин с общим приветствием, лобстерами и живой музыкой. Очень приятно это внимание. Спасибо! • Активности Живая музыка исполняется в лобби каждый вечер - музыканты играют хиты разных культур и времён, в том числе русские песни - а также в ресторанах во время ужинов. В 21:30 на сцене проходят ежевечерние выступления: национальные танцы, песни. В бассейне - акробатика и синхронное плавание. Дискотеки пока не проводятся, но это спокойно компенсируется во время исполнения «Ты неси меня река» на саксофоне вечером в лобби-баре, русские туристы в восторге :) Есть Cigar bar, где вечером можно курить сигары, пить ром, проникаясь кубинским колоритом - сигары лучше приобрести в Варадеро либо во время одноимённой экскурсии, либо спросив у туристов, или местных, где получше, и без наценок. По утрам на пляже собирается аквааэробика прямо в океане - это очень весело дополняет ежедневное плавание, я всегда была этому рада :) после аэробики, там же на пляже, кубинки проводят танцы - тоже весьма способствует атмосфере 💃🏻 На пляже можно бесплатно взять катамаран или каяк в океан на полчаса (парусники, водные велосипеды и др - за отдельную плату). От отеля можно пройти урок по дайвингу в бассейне, и затем поехать на погружение. По пятницам в отеле проводится кубинский день с уличными угощениями и коктейлями. В целом, днём в отеле достаточно спокойно, но если посмотреть расписание или прислушиваться к голосам аниматоров - можно занять себя некоторым количеством активностей (вчера, например, мы стреляли из лука по мишеням). • Экскурсии Помимо внутренней движухи есть ещё и внешняя, несмотря на действующие ограничения. Это уже будет зависеть от туроператора, но в основном на данный момент отсюда можно выехать: на яхте на рыбалку, снорклинг, поплавать в дельфинарии в открытом океане, и на остров Кайо Бланко отведать лобстеров; на экскурсию с дегустацией рома и сигар и прогулкой на ретро-автомобилях; самостоятельно можно сесть на hop on - hop off автобус за 5 евро/долларов на целый день и проехаться по Варадеро. В городе на другом берегу есть аренда гидроскутеров на полчаса или час. • Персонал Снова хочу отметить отзывчивость и дружелюбие всей команды отеля - за весь отдых не произошло ни одной накладки. Напротив, работники во всех сферах были исключительно позитивны, каждый день к нам подходили и спрашивали, всё ли хорошо, какие есть замечания, внимательно выслушивали, записывали номер комнаты, и всегда были готовы помочь. Видно, что ребята правда хотят выполнить свою работу на сто процентов, и оставить гостей довольными отдыхом. Мы провели в кайфе эти полмесяца у океана, и с великой радостью отдыхаем здесь оставшиеся несколько дней! Большое спасибо отелю Royalton Hicacos Varadero за идеальное свадебное путешествие! ❤️☀️🌴

Были две недели с конца июля по начало августа, праздновали медовый месяц. Отель и сама Куба очень понравились. Отдельно стоит отметить персонал. Все сотрудники очень добрые и отзывчивые, причем миф о том, что без постоянных чаевых на вас будут косо смотреть - не правда. Бывало нам дарили кокосы или фигурки из пальмовых листьев и ничего не просили взамен. Больше всех нам понравился Denis, он помогал нам в течение всего отдыха, устроил романтический ужин в честь медового месяца, постоянно помогал и подсказывал. Очень хороший и добрый парень. Сама Куба как страна тоже не оставила равнодушными - очень колоритно, тепло, вкусно и здорово! Жаль все было закрыто из-за ковида, но зато будет повод вернуться уже после локдауна. В общем, всем советуем!

Отличный пляж, хорошие рестораны, голодными не уйдёте, супер бар, прекрасные работники, которые всегда готовы прийти на помощь! Особенно команда анимации, а именно Адриан! Прекрасно вёл все развлекательные мероприятия - душа отеля!

Персонал хороший, отзывчивый. Особенно батлер Dieny. Встретили хорошо. С едой тоже все ок, есть из чего выбрать. Свежие фрукты каждый день, советую манго и гуаву) Пляж просто супер, купаться одно удовольствие. В общем с отелем все ок. Но будте осторожны с пцр тестами. Могут оказаться ложноположительными, тогда вас отправят на карантин в другой отель, а там уже не все так хорошо.

Спасибо большое Давид, Барбора, Ани, Челентано, Dieny, Yasser, Ronier, персоналу основного ресторана (особенно зона фруктов), румсервис Даяника и всем остальным сотрудникам отеля за лучший отдых в нашей жизни. Мы провели прекрасные 10 дней начиная с 1 августа. С первого дня Давид ежедневно интересовался есть ли у нас какие то проблемы, все ли нас устраивает и такое отношение абсолютно к каждому туристу. Прекрасная зелёная территория отеля. 5 ресторанов а-ля карт. Один большой ресторан (завтрак и обед всегда в изобилии, очень вкусный манго и ананас). Прекрасное место, чтобы скрыться от глаз - джаз бар и пианист за роялем. Несколько бассейнов. Прекрасный пляж и населяющие его крабы, отдельная история для любителей природы (вечером после захода солнца ночная жизнь кипит) . Курсы дайвинга прямо в отеле и оооооочень терпеливый и внимательный инструктор. Курсы испанского языка. Танцы для желающих выучить основные шаги. Анимация очень ненавязчивая, но есть. Сигарный салон. Несколько магазинов, цены кстати такие же как в самом Варадеро на ром и сигары, ну максимум 1 евро разница. Лобби бар 24 часа в сутки, снек бар то же самое. Каждый вечер живая музыка, как на ужине в ресторанах а-ля карт, так и в лобби. Развлекательные шоу. Кубинский день по пятницам. Каждый вторник вечер молодожёнов в карибском ресторане. На пляже катамараны для гостей отеля. Это наш первый визит на Кубу, но теперь в Турцию не ногой.

Отличный отель, очень красиво! Отзывчивый и приятный персонал устроили нам с мужем настоящий романтический медовый месяц. Были рядом и исполняли любые желания. Особенной похвалы заслуживают David, Dieny,Iliana,Ronier. Куба прекрасна, хочется повторить незабываемый отдых, особенно в отеле Royalton.

Огромное спасибо David, Dieny, Iliana, Ronier. Они каждую минуту вашего отдыха делают ещё лучше. Любые ваши просьбы и желания в этом отеле будут исполнены (без дополнительной платы, но они всегда рады любому виду чаевых). Отличный ухоженный пляж, огромная красивейшая территория с огромным количеством развлечений на любой вкус. Каждый вечер различные представления на большой сцене. Junior Suit прекрасен. Отличный вид, большая кровать и бутылка белого вина каждый вечер. Даже есть отдельные приятные мелочи для молодоженов. Огромный выбор еды. Завтрак и обед в одном месте (плюс круглосуточно работает бистро). Ужин на выбор в 5 ресторанах а-ля карт. Каждый найдет что-то своё.

Сегодня вернулись из Кубы. Сразу хочу сказать, выбирала отель очень тщательно и очень долго. С мужем остановили свой выбор, на этом отеле и не пожелели. Отель отличный. Шикарная территория.Огромное разнообразие еды. Аля карт- это просто бесплодно, подача блюд, как в дорогом ресторане. Пляж- идеальный, лежаков много, океан чистый. Весь персонал приветлив, отзывчивый. Мы всегда старались оставлять небольшие чаевые. По вечерам сидели в джаз баре. От туда хороший вид на сцену. Отдельное спасибо барменам джаз бара!!! Номера уютные, просторные. В номере всегда бутылка вина. В общем отдых удался. Спасибо ещё раз. Первый раз такое, что хочется вернуться вновь именно сюда. Благодарю!

Мне очень понравился отель, отличный сервис и еда, все очень чисто. все очень дружелюбные работники. официант Игорт был очень хорош. Нам очень понравился наш ужин в ресторанах, особенно в ресторане Caribe.

Все было отлично! Очень рекомендую этот отель, а Давид консерж сделает ваш отдых незабываемым.(он будет заботиться о вас каждый день) Несколько прекрасных ресторанов, большая красивая территория, самый лучший пляж.

Шикарный отель! Медовый месяц прошёл изумительно!!! Огромное спасибо всем ребятам из service room, они сделают максимум для вашего отдыха! Территория отеля не оставит равнодушным. Пляж и океан - это любовь! Персонал отеля очень вежливый, всегда на позитиве, не смотря на тяжелую обстановку в стране. Все очень рады любым чаевым и подаркам (особенно шоколаду). Если вы собираетесь в этот отель, то точно не пожалеете!!!))

Приветствую, друзья! Незабываемые впечатления остались от посещения данного отеля! Выбирая отель, читала отзывы, и хочу сказать, что мой отдых был потрясающим! 10 дней пролетели, как один, очень грустно уезжать !Вернусь 100% 1. Очень чистые номера, как на фото, полотенца меняют раз в день, пляжные полотенца раз в три дня, влажная уборка каждый день 2. Развлекательная программа на очень высоком уровне: и шоу на воде, и карибские танцы, потрясающей красоты костюмы и лучшие вокалисты, Каждый день йога и растяжка, аквааэробика в океане и много, очень много танцев )) на территории фитнес клуб и спа. Большое спасибо Адриану, лучший менеджер развлекательных шоу! Dieny Cheff за заботу! 3. Еда, хорошая, разноообразная,много морепродуктов и сладостей) Голодными не останетесь, каждый вечер в ресторанах играет живая музыка, фортепиано, скрипка: вау! персонал очень старается угодить, здесь отдельное спасибо Hermes,Dania,Yanira,Maria Записывать на ужин не нужно ) на территории 4 ресторана,джаз клуб и великолепный ресторан на пляже , столько закатов красивых увидели за ужином! 4. Практически весь персонал разговаривает на хорошем английском, немецком,французском и русском ) вау, здесь без комментариев ) 5. Территория отеля и пляж ,как произведение искусства, чистая, ухоженная, всегда играет хорошая музыка Океан чистый и лазурный.! Очень рекомендую !

Конец августа. Погода прекрасная. Океан чистый. Без детей. Максимально прекрасный персонал, в частности наш батлер Dieny . Рекомендую именно этот отель. Сервис на высоте и только ради этого можно сюда ехать. Были вопросы к номеру (это наши придирки) и нам предложили исправить или заменить. Общее впечатление только положительно.

Отель очень понравился приветливым персоналом, все очень отзывчивые и готовы помочь с любыми просьбами. Красивая территория и отличный пляж, можно бесплатно взять катамаран или каяк, много баров и разной еды, рестораны а ля карт очень неплохие, еда вкусная. Нам понравилось

Скажу вам так, очень отзывчивый персонал, очень дружелюбно всё) Я полетел, праздновать своё др и не разу не пожалел) Организация супер)) Жаль из за ковида народа немного, но это даже к лучшему)) Спасибо вам огромное)

Отличное место! Вкусная еда, отличный бар, вежливый персонал и прекрасный чистый пляж. Ежедневная анимация на пляже задает особую атмосферу. Особая благодарность Диени из клиентского сервиса за его работу.

На завтрак можно поесть: вкусные блинчики с начинкой, омлет, хлопья с йогуртом, выпечку. На обед найти что-то стоящее сложнее, у меня это всегда была тарелка креветок + пицца (какая никакая). На ужин работают 5 ресторанов à la carte: карибский, мексиканский, интернациональный, итальянский, на берегу моря. Они бесплатные,все включено. Шведский стол не работает по вечерам. Работает бистро 24 ч, где можно поесть сендвичи, бургеры, картофель фри, некоторые сладости. Рядом с бистро располагается вкусное мороженое, которое хочется всегда. Отель у нас 18+, очень тихий, спокойный, максимально романтическая атмосфера. Все в основном парами, либо компаниями (две пары). Очень много молодоженов, очень стараются, чтоб отдых был комфортным, и отель предоставил все услуги. Убираются каждый день, и хорошо. Слышала, что с уборкой проблема, но у нас было все отлично. Чтоб Вы понимали, нам меняют постельное белье каждый день. Просьба о том, чтоб были тапочки и халаты была сразу же выполнена. Территория отеля очень красивая и ухоженная, каждый день несколько сотрудников отеля трудятся над ее благоустройством. Персонал отеля очень приветливый, каждый сотрудник, проходящий мимо, скажет Вам: «¡Hola!». В 21:00 начинаются различные представления. Отдельное спасибо Денису, очень крутой сотрудник отеля, который организовал нам крутой романтический презент в виде: ванны, лепестков, шампанского)

Были вдвоём две недели. В номере ежедневно убираются и ежедневно меняют постельное бельё. Конечно, не стоит сравнивать кубинские 5 звёзд с европейскими. Но для Кубы очень даже хорошо. Кухня во всех отелях Варадеро и Кайо Коко примерно одинаковая. Но Куба - это не еда, а совсем другие впечатления. При этом морепродукты и свежие фрукты были всегда. Бары - тоже не Тринидад и не Гавана. Ждать тут качественные коктейли не приходится, но утолить жажду достаточно. Сервис отличный. Весь персонал постоянно в масках, постоянно всё протирают антисептиком. А вот шоу-программа слабенькая. Может пандемия так сказалась, но раньше было на много лучше. Отель 18 , и это очень хорошо. Всегда тихо. Что ещё странно. На территории сделано много искусственных водоёмов, но они все были пустые. Вода только дождевая. В целом рекомендую. Хотя, с учётом того, что с октября-ноября Куба открывается полностью, в следующий раз на Остров Свободы полечу своим обычным маршрутом. То есть возьму машину и буду кататься по всей стране, останавливаясь в касах. Интернет выдают посетителям отеля. Входит в стоимость. На 2 недели выдавали 52 часа, что достаточно. Интернет слабенький, но достаточный, чтобы проверить почту или отправить фотографии.

Прекрасный отель, прекрасный пляж, отличный персонал, который искренне улыбается, Dienx лучший, обязательно вернёмся ещё, если говорить о еде: вкусно, возможно, кому то покажется однообразно, но еда достойная, аниматоры максимально отзывчивы

Классное место и супер вежливый персонал. Кубинцы очень приятные люди. Очень чистый и хороший пляж. Отель имеет несколько разных ресторанов на ужин. По вечерам проводят свои шоу. Джаз клуб со своей атмосферой

Великолепный отель в волшебном месте! Огромная зеленая территория, большие номера и свежая вкусная еда - все располагает к душевному отдыху. Океан и пляж удивительны!. Куча ресторанов , баров и сигарный дом - отдых на любой вкус. Покорило шоу по вечерам. Каждый день выступления и концерты местных групп - яркие костюмы, красивые голоса и настоящая кубинская музыка!! На пляже и у бассейна анимационные мероприятия- уроки сальсы, аквааэробика , стрельба из лука. Каждый день сюрпризы - обеды на улице с живой музыкой , где все готовят при тебе (рыба, мясо), показ мод местного модельера. Скучать точно не придется, а уезжать не захочется. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Просто удивительно, как в такое непростое время, в этом отеле создают потрясающую атмосферу. Спасибо огромное всему персоналу отеля !!

Royalton Hicacos Всем отличного дня. Отдыхали в отеле Royalton Hicacos с 15.08.2021 по 26.08.2021. Тур бронировали через туристическую компанию, название не называю (если нужно отвечу отдельно), отлично все подобрали, ответили на множество наших вопросов и быстро оформили. Туроператор нас зарегистрировал на рейс туда и обратно за неделю до вылета (вышло дешевле, чем мы бы брали регистрацию обратно у гида на Кубе, на Кубе 30 евро за одного человека), мы заплатили за все 3000р. (Туда 2 места и обратно 2 места, и места комфортные). Брали на каждого вес чемодана 10кг и 5кг ручной клади, ну с моим количеством кремов у меня был перевес 700г, но в аэропорту не обратили на это внимание, им спасибо. В следующий раз возьмём больше вес чемодана 🙂 Вылетали из Москвы 15.08.21 с задержкой рейса примерно 1час. Полёт прошёл отлично, даже не заметили его. В самолете предлагали напитки, один раз кормили, с собой брали на всякий случай бутерброд, пригодился. Выдавали нам перед посадкой медицинские маски. По прилету в аэропорт Варадеро с самолета все зашли в одно большое помещение, от туда группами людей направляли на пцр тест (мы предоставляли им сертификат о пцр и анкету здоровья). После пцр сразу прошли паспортный контроль, получение багажа и встреча с туроператором. Быстро сели в автобус и добрались до отеля за 30 минут. Во время поездки гид предлагал обмен евро на песо. Много менять не надо, обратно на евро вам песо не поменяют. Доллары тут не принимают, хотя в магазинах и на рынках берут доллары и дают ими сдачу. Заселение в отель по графику с 16 часов, нас при встрече угостили приветственными напитками и моментально заселили. Если вы молодожены, то берите с собой копию свидетельства о регистрации брака, будут приятные подарки ☺️ (если забудете, то можете им отправить фото документа на электронный адрес). Номер стандарт № 2607: небольшой и уютный номер, на полу плитка, кондиционер работает отлично, ночью даже отключали. Огромная ванная. Конечно ремонт не новый, но все работает, достаточно чисто и комфортно. Полотенца меняют каждый день, так же и постельное белье. Правда надо брать с собой мыло, у них дефицит, кладут один кусочек на весь период пребывания, хотя если им скажете что нужно ещё, они принесут ещё, не проблема. Пол моют, но не каждый день, но вы можете попросить ещё раз провести уборку с мытьем пола и все будет хорошо. Вид с балкона красивый, на сад, куда по утрам прилетает колибри. На балконе есть место для сушки белья (две круглые палки диаметром около 2 см), но лучше с собой взять прищепки для крупных вешалок (не для нитки), а то от ветра могут ваши вещи улететь. На территории есть ресторан для завтрака и обеда, очень просторный, много разнообразных блюд европейского плана. Правда с салфетками у них дефицит, очень мало (берите с собой). Берите с собой медицинские маски, в отеле не дают, на Кубе это большой дефицит, а в ресторан где завтрак и обед нужны маски. Есть ресторан на пляже там и завтрак, обед, ланч и ужин (во время ужина могут кусать блохи с пляжа). Так же на территории есть еще рестораны для ужинов: мексиканский, карибский, итальянский и морской. Приходите и называете номер своей комнаты и вас провожают за столик. Все чисто, обслуживание хорошее, но медленное, все очень вкусно. Ходили в бар около ресепшена (работает 24 часа), там вечером проходит концерт, коктейли у них не похожи конечно на наши (либо один алкоголь, либо вода с ароматом алкоголя), но пиво вкусное. Так же есть кафе «бистро» там есть чем перекусить между основными приемами пищи. В итоге голодными не останетесь. Чай не пьют на Кубе. Персонал отеля очень и очень приветлив. Для русского человека это крайне удивительно и хочется, чтобы и у нас были люди приветливые и улыбались. Любой вопрос сразу решают, помогают во всем. В отеле дают доступ к wi-fi на 33 часа, далее надо оплачивать. Ловит везде, но плохо, сбивается часто. Очень интересное решение у отеля, чтобы избежать потерь карточек от номеров и неудобства их ношения, они сделали браслеты на руку со встроенным чип-кодом от номера. На территории отеля есть бассейны, чистят каждый день, много лежаков. Есть игровые зоны: бильярд, настольный теннис, большой теннис, крокет. Берите и играйте. Круглосуточно работает тренажёрный зал. Также есть платный spa, магазины сувениров (наценка на товары в отличии от магазина в городе не большая примерно 30-60 рублей мы встретили), бар рома (можно провести дегустацию и прикупить или просто наслаждаться), есть сигарный бар. Территория отеля большая, много зелёных зон с пальмами, все ухожено. Пляж: это просто восхищение! Все как и хотели: белый, мелкий песочек, потрясающе лазурный океан, тёплый. В августе это сезон скатов и ночью ближе к берегу подплывают скаты, мы встретили один раз такого утром, небольшой и красивый. Много лежаков свободных, все чисто и удобно. Прошли по всей береговой линии и поняли, что у нас самый лучший заход в океан и отель. Водорослей не было. Только из-за тайфуна в океане (Генри) немного принесло водорослей, но они похожи были на листья пальмы, не большие, не много, не противно. Плавают рыбки рядом с вами. За пределами отеля магазинов, ресторанов и подобного им нет надо выезжать в город. Только дорога и много зелени. Экскурсии не брали, но брали отдельно такси (розовый кабриолет) и катались по городу, русскоговорящий кубинец рассказывал историю города, показывал достопримечательности и лучшие места для фото, не выпрашивал дополнительно денег, не напрягал. По стоимости вышло 70 евро за 2 часа. У всех такси такая цена. Если нужны его Контакты, то пишите, скину отдельно. Возле отеля есть автобусная остановка, там курсируют каждый час два автобуса: красный и зелёный, двухэтажные. Туда и обратно надо ехать на одном и том же автобусе. Оплата там возможна картой (при нашей поездке приёмник карт не работал, поэтому всегда берите наличку) цена 5 евро за одного в обе стороны, повторюсь на том же автобусе. Есть торговый центр PanAmerica, туда везёт туристический автобус, и дальше через весь город. Сезон дождей?! Если такая погода в сезон дождей, то что же когда их нет?! Дожди были, не скрою, но один раз днём из-за тайфуна в Америке (Генри) тёплый дождик (мы плавали в океане в это время) буквально 3 минуты, и были дожди ночью, сильные тропические, но к утру все подсыхало уже и следов дождей не оставалось. Вообще, приятные впечатления оставила Куба, яркое и жаркое солнце, тёплый и чистый океан, приветливые жители. Важно: кто за чем едет, тот это и получает. Ехать отдыхать нужно всегда в отличном настроении и относиться к некоторым вещам чуть проще, отдыхайте и просто наслаждайтесь жизнью!

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного отеля. Выбирая кубу в качестве новой туристической цели-не имели больших ожиданий по поводу сервиса и были приятно удивлены отзывчивость персонала,вниманием к твоим запросам и заботой о тебе даже в мелочах. Отдельный привет администратору Dieny,предельно внимательный и вежливый парень,рекомендуем к посещению)

Все привет☺️Отдыхаем в отеле сейчас и захотелось поделиться потрясающими впечатлениями. Отель оказался в 1000/1000000 раз лучше чем мы думали ,превзошёл все ожидания ,отличный сервис ,очень внимательный добрый персонал ,повара и официанты в главном ресторане очень отзывчивые и улыбчивые Бармены в лобби делают потрясные коктейли ,если вы едите упиваться вам точно сюда🤗😁алкоголя тут не жалеют В баре на пляже пожилая женщина бармен(к сожалению не знаю имя ) делает все с душой ☺️Да и вообще весь отель один сплошной позитив и все встречают тебя с улыбкой тут даже горничная на позитиве ,когда слышит музыку начинает танцевать 😊😊😊😊вот такая тут клевая вкусная и питкая атмосфера ..и за это все спасибо Dieny😍менеджеру

Это был потрясающий медовый месяц! То что мы выбрали роялтон хикакос было лучшим решением ! И номера, и море и еда, все было супер! Несколько раз нам делали комплимент как молодой супружеской паре! 100% я бы посоветовал ехать именно в этот отель! Очень добрые люди, которые тут работают! Всегда на позитиве и готовы на все )! Dieny - главный по работе с клиентами! Просто лучший человек на всей кубе! Отзывчивый, добрый, внимательный!

Приехали на 9 ночей, сейчас очень мало туристов из-за пандемии, нам очень понравилось! Работник по клиентскому сервису Dieny очень дружелюбный)) Сделал нам романтик в номере в джакузи просто так, с вином, как положено)) Шикарный пляж, белый песок, лежаки почти всегда свободны. На бассейне вообще максимум 2 человека) кормят вкусно, не очень разнообразно, но не голодаем. Безумно вкусное мороженое!!! Главное, нет детей)))) не пожалеете

Побывав во многих странах, Хотелось бы начать с того, что в аэропорту Варадеро мы прошли тест, таможню и получили багаж всего за 30 минут, практически без очереди, что очень удивило. В остальных странах эта процедура занимала в давке не меньше часа. Сам отель по сравнению с другими выглядит живописно, домики для проживания выполнены в американском стиле 60 годов, персонал очень любезный и отзывчивый, охотно выполняют любые пожелания. Конечно никогда не надо забывать о чаевых, при том, что помимо долларов они рады и шоколадкам из России и медикаментам. В отеле на ужин есть целых 5 ресторанов и каждый вечер они устраивают какие-нибудь представления для туристов. Досуга не так много из-за ограничений, но есть с 10 разных экскурсий через тур оператора, которые могут скрасить отдых - поездка на яхте на Карибское море, встреча с дельфинами, крокодилами, дайвинг и морская рыбалка. Сам отель рассчитан на молодежь, очень много молодоженов, для них устраивают специальные романтические вечера. Еда, как многие писали, без изысков, но выбор достаточно большой, голодными не останетесь. Единственное разочарование, что главный бассейн, который идёт через весь отель закрыт на чистку до начала сезона, до ноября. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника отеля - Давида, который прекрасно разговаривает на русском, испанском, французском и английских языках, и который всегда поможет разобраться в любой ситуации, а также самого лучшего работника - Дэниса, который делает разные подарки молодожёнам. С учётом достаточно жёстких реалий жизни на Кубе и введенных ограничений я бы посоветовал отдых именно в этом отеле - лучшее соотношение цены и качества!)

Прилетели покайфовали. Встретили нас сангрией. Бар круглосуточный, теннисные корты, спорт зал, стрельба из пневматики - все бесплатно. Дайкири божественный. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Еда хорошая, особенно ужин. На выбор есть 5 ресторанов, нам зашли мексиканский и карибский. Ухоженный пляж. Можно покататься бесплатно на паруснике и разных лодках.

Это был самый лучший отдых в моей жизни! Райское место! Превосходный отель и персонал! Очень дружелюбный и отзывчивый! Прекрасные номера! Еда отличная! Фантастический пляж! Администратор Дени невероятно вежливый, позитивный! Обязательно вернёмся сюда ещё раз ! Рекомендую всем!!!

Отель 5 *, но это с очень большой натяжкой. В отзывах - все оправдывают огрехи отеля тем, что это сервис кубинцев. Мне кажется, что сервис пятизвездночного отеля должен быть одинаковым везде и соответствовать. Хочу начать с хорошего. Прилетели мы в 4 часа утра. За 12 часовой перелет устали, но в аэропорту все прошло достаточно оперативно: анкеты здоровья заполнили еще в самолете, а миграционную карту раздавали сотрудники аэропорта. Очередей нигде не скапливали. На первый взгляд, неподдающаяся никакой логике рассадка по автобусам (туристы с нашего отеля попали в разные автобусы) в конечном счете оправдалась тем, что на заселение попали не сразу все 40 человек, а примерно 10 и не было толпы. В отеле врач измерил температуру, стандартное заселение с приветственным напитком, и тут УРА! нам сразу же отдали ключи от наших номеров. Хочется отметить, что ресепшен хорош, уютный и как мне нравиться – столики, где персонал глаза в глаза общается с тобой (не люблю высокие стойки). Очень удобно, то что браслет еще и является ключом от номера – не надо таскать карты, я так понимаю, эта система во всех Роялтанах (на Ямайке было также). Минут 10 консьерж поводила по территории, рассказывая об отеле, но лично у меня информация не отложилась в связи с усталостью. Поселили нас в правой части отеля. Вообще, отель делиться на правую часть – это лагуна, красивая задумка, которая на момент нашего заезда не была заполнена водой и выглядела довольно неаккуратно, но видимо это из-за большого количества комаров. Левая часть – уже без лагуны, но тоже очень уютная и зеленая. Красивая задумка территории: лагуны, зелень, деревянные подмостки. Если говорят, что о чистоте отеля можно судить по туалету на ресепшен, то….. там всегда грязно. Номера хоть и не новые, но вполне нормальные и большие. Выдержаны в кубинском стиле. Много дерева. Мебель добротная, деревянная. В шкафу сейф, зонт, гладильная доска и утюг. Очень много плечиков (штук 20 точно), но полочек нет, зато есть очень атмосферный комод с ящичками. Понравилось то, что на двери балкона была москитная сетка, можно было ночью спать с открытой дверью иногда. Почему иногда, потому что ночью мешали спать либо шумные местные, которые приезжали на выходные и гуляли до утра, либо дико кричащие лягушки. В номерах при заселении бутылка белого вина (мы не пробовали), есть кофемашина и чашки, но нет ни кофе, ни чайных пакетиков. Почему? Пустой бар. Почему бы не заполнить его хотя бы пивом или ромом, которого здесь много. Иногда перед сном хотелось чего-то выпить и не тащиться в бар. Воды ставили по 2 большие бутылки. Если не хватает – всегда можно в баре взять необходимое количество. Мы, даже уезжая в Варадеро, брали с собой маленькие бутылочки. Из минусов - номера очень темные. 2 торшера в зоне гостиной, подсвечивается минибар и в прикроватные лампы. В лампах возле кровати энергосберегающие лампы, которые в выключенном состоянии мигают, приходилось их выдергивать их розеток на период сна. Самое светлое место – это ванная. Сама ванна очень большая, но душ встроен в стену, что не очень удобно. Из туалетных принадлежностей: мыло кусочек на 2 человек, баночка довольно большая шампуня и геля. Качество их не понравилось. Удобно, что туалет отдельно. Вот запах там стоял не очень приятный, можно было хоть какой-то ароматизатор поставить. Особенно сильный запах после уборки, я думаю, что у них так воняет средство для мытья, и так как эти помещения плохо проветриваются, то запах не уходит. Кондиционер очень слабо работал, но спасал потолочный вентилятор! На балконе стандартный набор – столик и 2 кресла. Сушка для белья смешная и вся облупленная. Берите с собой веревку. Уборка номера желает быть лучше. Лебеди каждый день, но вот постель поменяли один раз. В общей столовой еды много. Есть и мясо и морепродукты. Не скажу, что это сильно вкусно, но выбрать есть из чего. Самое вкусное на мой взгляд – это манго и свежевыжатые соки. Любезные официанты приносили шедевры на фруктовых тарелках. Но самое главное, что грязно и ТАРАКАНЫ!!!! – много тараканов и везде и на них особенно не обращают внимание, пол липкий, посуда грязновата по залу летают пернатые. Ужины накрывали в ресторанах аля кард. Это ребус – угадай какой сегодня будет открыт и во сколько он начинает работать – нигде нет расписания. Меню фото на телефон при входе, распечаток нет. Там кормили поинтересней и красивая подача блюд, но опять тараканы, причем в The Pearl, когда мы возмутились, нас просто пересадили за соседний столик и при всех посетителях ПРОСТО обработали стол химией. Больше всего понравился El Caribe – самый светлый и просторный. В итальянском пасту есть невозможно – это что-то серое и невразумительное. Вкусный там только десерт штрудель. Большого гастрономического восторга мы не получили. Раз в неделю был кубинский день с поросенком, зажаренным на углях и едой на улице. Опять-таки на любителя – есть на тонких, гнущихся, одноразовых тарелках, грязных столах на улице, где ветер несет песок и жара еще то удовольствие, при этом столовка не работает. Бар лучше всего в лобби. Любезные официанты и бармены. Вкусные коктейли и кофе. Вечером приятная музыка. В дневное время работает отличное кафе с вкуснейшим разнообразным мороженым. При выезде ланч боксы не выдают, но покушать можно круглосуточно в бистро: блинчики, яйца, что даже лучше, чем тащить с собой булки с колбасой и есть грязными руками (при желании и необходимости колбасой и сыром можно запастись заранее в столовой). Водичку можно всегда взять с собой в баре. Океан бесспорно шикарен, это не поддается описанию. Лежаков много. Работники помогают очистить их от песка и застелить полотенце. Песок чистый. Здесь описывать нечего – только восторгаться. Особенно прогулки на рассвете и закате!!!!! КРАСОТА!!!! Бесплатно можно покататься на водном велосипеде, байдарке и на катамаране под парусом катают недалеко. Говорили, что обучают дайвингу и можно поехать потренироваться в океане – нам не хватило времени.:( Интернет слабый, в номерах не ловил совсем. Постоянно выбивал. Ходили в лобби, но потом поняли, что выйдя из номера у нас на 3 этаже он самый шустрый. Ездили на экскурсию Джип – сафари по провинциям. Приятная экскурсия, где сами за рулем джипа, снорклинг, за рулем моторной лодки, частное ранчо с обедом и возможностью прокатиться на лошадях и просто отдохнуть. Самостоятельно съездили в Гавану на арендованном авто. Это тот случай, когда нельзя, но немного можно…. Гавана потрясающая!!!! Она совершенно разная, центр сильно похож на испанский Мадрид. В Варадеро не вдохновил даже центр, но для общего представления и возможности проехать с ветерком на кабриолете (10$) стоит съездить. Марина тоже безжизненная, может это все из-за того, что много отелей не работают. Кофе зерновой покупали в Варадеро в магазинчике, больше нигде зерновой не встречали, только молотый, спиртное можно купить там же, но дешевле в торговом центре «Америка плаза». Если кто-то хочет сувенирчиков, то тоже можно посмотреть на рыночках Варадеро. Там даже подпольно предлагают кофе и ром. В аэропорту все это тоже можно купить почти по таким же ценам, а если учесть, что у нас бесплатного багажа было по 10 кг на человека, то нам пришлось весь ром там и покупать. С супругом был юбилей свадьбы, через ТопХотелс уведомили представителей отеля об этом и они обещали комплимент, но так и не дождались его. Сами напоминать не стали – как-то выглядит стремненько, т. е. не сильно они утруждаются в том, чтобы клиент остался доволен. Хотя ту же тарелку фруктов или бутылку шампанского в номер могли принести. Косьерж вроде бы есть как в нормальном пятизвездночном отеле, но на самом деле его на месте найти весьма проблематично, что по телефону, что просто в кабинете. Вывод: если сильно не придираться, то все вполне нормально, но лоска нет. Если буду собираться на Кубу, то рассматривать буду все же другие варианты. Тем более, что этот отель далеко не бюджетный и хотелось бы достойных услуг.

Замечательный отель!!! Улыбчивый персонал, Как же они стараются! В COVID выстояли не все, но этому отелю удается держаться очень достойно. Огромный привет и спасибо Давиду! Очень вкусный авокадо, подаренный mi querida serpiente BOSS)) Отель продуманный; зона отдыха отделена от зоны развлечений, очень романтично оформлен, шикарные номера, очень нравилось в Мексиканском и Итальянском ресторане, вкусно и атмосферно! А какой хамон...ммм...Немного мешали комары и мелкая мошкара! А так- море голубое, песок белый, ракушки розовые, напитки на пляже))) И да! Берите лучше наличные мелкие доллары))))

Чудесный отель, сервис на высшем уровне. Потрясающий пляж, огромный выбор алкоголя, в том числе импортного. Полно квалифицированного персонала, каждый из которых пытается сделать ваш отдых лучше. Круглосуточный лобби бар, буфет и кондитерская. По еде на Кубе везде проблемы, но здесь очень стараются. Вечером ужинаете в аля карт, нам очень понравился каррибиан и мексиканский. В каждом ресторане к вам подойдёт сомелье и личный официант ) Сервис на высоте, выполнят любое пожелание, шампанское в номер и тд. Номер большой, чистый. Огромная ванна для двоих :)) Отель безумно красивый! Огромная территория и мало людей, за счёт этого ощущение, что все для тебя одного. Пляж лучше Доминиканы и Мексики ! Обязательно возьмите средства от комаров, они здесь бешеные

Много ресторанов, приветливый управляющий Dieny. Красивый пляж Есть как алкогольные, так и безалкогольные коктейли Прекрасное обслуживание номеров, делают красивые фигурки из полотенец. Отличный вид на тропики.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Нам очень понравилось. Как молодожёнам делают различные комплименты на протяжении пребывания. Здесь просторные номера и отличный, чистый пляж с красивым видом. Советуем Вам посетить это место!

Мы с мужем выбирали отель по нескольким критериям: годная кухня, хороший уход на территории пляжа и номерной фонд. Как дополнительный плюс вышло, что отель 18 и отсутствие детей помогает спокойному отдыху. Кухня нам понравилась, не все на наш вкус было превосходным, но большой выбор еды не оставлял голодным. Завтраки и обеды в стиле шведского стола, ужины в ресторанах аля-карт, вне времени основной еды можно покушать в бистро и на пляже. Номер нас вполне порадовал, главное было привыкнуть ходить на 3 этаж по лестнице:) Номер: комната поделена на 2 зоны, гостиная с диванчиком и двумя креслами (плетёная мебель мило вписывается в интерьер), столик и 2 напольных торшера, рядом с дверью панель управления кондиционером, розетки только у торшеров. С этой же стороны углубление с полками; на верхней набор бокалов (2 винных, 2 рокса), штопор и бутылка вина (их ставили дополнительно по мере выбивания вина; на нижней полке 2 кофейных чашки, металлический чайник (не электрический, его нет, как и набора чая/кофе) и 2 литровых бутылки водны (если одна на половину пустая в другой части комнаты, то ставят новую); под ними шкафчик с холодильником (пустым, но хорошо работающим), который не слышно ночью. Далее ступенька и шкаф в стене достаточно большой под любой гардероб с антресолью, гладильная доска, утюг (мы не проверяли, но думаю, что рабочий), сейф; и спальня, большая кровать с одним матрасом (беда многих отелей, где мы были - два матраса на двуспальной кровати), 4 подушки, покрывало и простыня вместо одеяла, над кроватью потолочный вентилятор, который помогал убирать лишнюю влажность после уборки, по одну сторону кровати тумба с лампой, по другую туалетный стол с одним ящиком, лампой, телефоном и стулом; в углу комод и над ним телевизор, розетоку свободную нашли только одну в комнате, но у нас был тройник и не было проблемой. Сами розетки стандартные евро на 220Вт. Мебель и ремонт слегка подуставшие, но в хорошем состоянии, ничего не шаталось и не ломалось. Ванная разделена на две части: туалет со своей дверью и основную часть комнаты с раковиной и большой ванной с душем. После многочисленных поездок по Азии не хватало в туалете гигиенического душа, но это дело вкуса и привычки. Сантехника работает без нареканий. Гигиенический набор только мыло, но еще 2 стеклянных стакана под ваши нужды. Фен настенный старенький, быстро нагревается и мои средние по длине волосы сушились в 3 подхода. Выход на балкон открывается внутренним замком и следующая дверца это маскитная сетка (реально важная вещь!) и сам балкон, на котором 2 удобных стула, столик и в стене 2 балки для сушки ваших вещей (вещи не намокнут даже в случае ночного дождя), сам балкон среднего размера и у нас был вид на сад и спа, всегда было тихо. Уборка в номере проходила каждый день, в том числе влажная, без потолочного вентилятора и туалетной вытяжки влага не уходит очень долго. Полотенца для рук и лица за 11 ночей меняли 2 раза, банные меняли каждый день и каждый день нам крутили разные фигурки, порой замысловатые слишком)) На балконе были муравьи, но наплывами, в номере их не видели. На ночь обязательно включали фумигатор с жидкостью и не страдал наш сон. Свет только от торшеров и настольных ламп, верхнего света нет, хотя мы видели встроенные лампочки в шкафу Еда: так как мы поехали в август-сентябрь и это не сезон, то на данное время в основной столовой только завтраки и обеды. На завтраки большой выбор разной выпечки, фрукты в салате, йогурт, фрукты кусочками; сыры, ветчина, рыба малосольная, яйца во всех вариантах (яичница, омлет с добавками что попросишь, просто вареные яйца), сладкое, блины, кофе, соки (на любителя может понравится, либо нет), вода. Из фруктов были арбузы (травянистые), папайя (вкусная), ананасы, карамбола, гуава. На обеды вариантов еды тоже достаточно:

Очень хорошая гостиница и приветливый персонал, прекрасный пляж, чистые номера, убирают в номерах каждый день, в гостинице есть интернет , вечерняя развлекательная программа, очень красивая территория, нам понравилось!

Очень внимательный дружелюбный персонал, стараются во всем угодить. Фрукты в номер, креветки каждый день. Работают несколько ресторанов алякард без предварительной записи. Хорошая уборка номеров. Вкусные свежевыжатые соки и коктейли

Отель очень понравился, особенно после слухов о низком уровне отелей на Кубе в целом. Особенно украсил отдых метрдотель Дени (Dieny), который помог организовать поздравление в день рождения, он классный и очень активный в исполнении всех просьб. Пляж у отеля топчик, напитки тоже. Готова советовать этот отель друзьям и знакомым.

Провели отличный отпуск в отеле Royalton Hicacos Варадеро! Дружелюбный персонал,прекрасный пляж,теплейший океан,достойная кухня! Viva la Cuba!!!!!!! Отдельный привет и благодарность для Dieny и David!

Всем советуем! Очень гостеприимный персонал, знакомьтесь с Dieny и David- они все подскажут. Шикарный пляж, Вкусная еда и Достойные шоу программы. Долгий перелет того стоит) это другой мир позитива, улыбок, солнца и добра! Интересная Куба, Крепкий ром и Хорошие люди 😍

В целом после 10 дневного отдыха впечатления остались положительные. Из плюсов: красивая и ухоженная территория, потрясающий пляж (наверно один из лучших, что я видел), 30 мин езды от аэропорта, много бесплатных активностей и развлечений, современный и просторный номер, отличный напор горячей воды огроменная ванная, бесшумный кондиционер с которым комфортно спать всю ночь, огромная кровать, отсутсвие различной живности в номерах (похоже делают обработку при уборке), не плохие коктейли, приветливый и дружелюбный персонал, а особенно управляющий Dienys (всегда был готов выполнить любой наш каприз). Из минусов: уборка номеров могла бы быть покачественнее, самая вкусная еда заканчивается спустя 30-60 мин после начала завтрака/обеда, на ужин еда по меню (а ля карт) могла бы быть повкуснее и поразнообразнее (порции маловаты и часто пересолены), из 5 ресторанов работают только 3 (по очереди), иногда переслан хочет получить деньги за то что бесплатно (кокосы или сабы на пляже), медленный и обрывистый интернет, нет входа под флэшку в телевизоре, в пешей доступности от отеля нет абсолютно ничего, шумные уборщицы которые любят перекрикивается между собой по утрам, не супер блестящая и надраенная посуда и стаканы.

Прекрасный пляж, обслуживающий персонол приветлив, отель СУПЕР!!! Менеджер Давид лучший менеджер отеля! Еда устраивает, голодными не останитесь. Вообщем вернусь через месяц сюдаже, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!

Приехали с супругой на 15 ночей в данный отель. В целом остались довольны. Хороший пляж, чистый океан, большая территория отеля. Персонал отзывчивый, все идут на контакт. Особенно Denis молодец, всегда подскажет и поможет. Из минусов - мало фруктов, еда не слишком разнообразная, +плохо готовят мясо. В номерах убираются каждый день. Чаевые здесь в почете, также ценится нормальный шоколад, который на Кубе в дефиците. Тем кто собирается полететь отдыхать - очень советую затариться маленькими шоколадками, здесь это ценнее, чем доллар чаевых😁 Много русскоязычных туристов, отель заполнен процентов на 30-40, везде все свободно, также на пляже много места, никто никому не мешает. Очень много различных обитателей флоры и фауны. Обязательно возьмите спрей от комаров, их здесь очень много. В целом я остался доволен, могу рекомендовать

Очень нравится отдых в отеле, стандартный номер просторный, отдельная зона как гостиная, мягкая большая кровать, большая ванная. Реновация делалась давно, но это никак не мешает отдыху. Очень большая и зелёная территория отеля, по ней классно гулять. Настоятельно советую брать средства от комаров (они есть даже днём на улице, и ещё больше вечером). Если попшикаться, то нормально, они особо не тревожат). В номере их вообще не было. Убираются хорошо, в начале делали веселые фигурки из полотенец (слона, человечка, якорь, лебедей с сердечками). Персонал дружелюбный, особенно Денис, который нас встретил, помог заселился, и в течение отдыха спрашивал, как дела, все ли хорошо. Сотрудники ресторанов, на пляже тоже очень приятные. Большинство говорит по-английски, кто-то чуть-чуть по-русски. Качество еды нормальное, лучше всего брать рыбу, морепродукты, курицу из основных блюд. Паста обычно не аль-денте) На обеде много вкусных закусок - различные виды сыра, колбасы, хамона. Овощей не очень много, есть зелёный салат, огурцы. Вкусно готовят ещё креветки. Наестся точно можно, отобрав, что нравится) Много опций на ужин, есть 5 ресторанов. 1)на пляже - очень круто встречать закат, невероятно красиво, еда средняя, но все меркнет, когда смотришь вокруг 2)карибский - внутри очень прохладно, играет живая музыка, большой высокий потолок, как купол. Еду очень красиво сервируют на ресторанный манер, все довольно вкусно 3)мексиканский - наш фаворит с мужем, самые вкусные закуски и вторые блюда. Прям советуем) 4)итальянский - еда средне, вкусные закуски. Можно сходить для разнообразия 5) ресторан pearl (морской) - еда вкусная, понравился в целом. Главный лайфхак мы выработали для себя - брать рыбу или курицу. В ресторанах красивая подача блюд. Вечером есть шоу, для нас, кто первый раз на Кубе, очень интересно. Красиво поют, танцуют. Было классное шоу, где танцоры танцевали около бассейна и в бассейне. Океан невероятный, очень красиво в любое время. Даже когда один день был дождь, мы купались, вода тёплая, цвета вокруг непередаваемы <3 Ради него точно стоит приехать)

В сентябре приехали большой компанией родственников на отдых. Выбор остановился на данном отеле. Ожидания были полностью оправданы, некоторые вещи приятно удивили. Очень хочу отметить работу персонала. Все приветливые, при возникновении вопросов помогают очень оперативно их решить. Отдельное спасибо Давиду, очень хороший мужчина, встречал нас при заселении и не раз помогал в различных ситуациях. Также спасибо Дэвиду из службы работы с клиентами, очень заинтересован в том, чтобы отдых в этом отеле устроил Вас на все 100%. В целом весь персонал очень дружелюбный и хорошо выполняет свою работу. На территории несколько ресторанов в которых можно поужинать. Еда хорошая. Завтрак и обед в столовой. Большой выбор основных блюд, много сыров, мясных закусок, фруктов и овощей. Всё вкусно. Пляж отличный, много лежаков, есть бар. Всё чисто, на протяжении всего дня сотрудники находятся на территории пляжа и следят за порядком. По итогу могу сказать, что нас всё устроило. Однозначно рекомендую к посещению. Когда снимут ковидные ограничения, при возвращении в Варадеро точно остановлюсь здесь еще раз. Всем хорошего отдыха!

Прошли контроль быстро. Взятие тестов - быстро. Заселили в отель часов в 11 Территория ухоженная, зоны отдыха очень красивые, бассейны великолепны. Питание в отеле отличное, разнообразное, все ужины проходят в многочисленных ресторанах а ля-карт без предварительной записи, все вкусно. Сервис на высоте, начиная от горничных, заканчивая официантами, командой барменов на пляже и лобби бара, уже не припомню все имен, но хочу отметить Роберто и его beach team). Отель 18+ и это кайф) Однозначно рекомендую этот отель В следующей поездке в Варадеро остановимся только в этом отеле.

Классная гостиница ) особенно сотрудники David и Dieny менеджер. , настолько отзывчивые и позитивные , что чувствуешь себя комфортно ) мы очень довольные что выбрали эту гостиницу ) отдыхаем на урааа)

Замечательный сервис, обслуживание на высшем уровне. Доброжелательные сотрудники отеля. Особенно помогали Dаvid и Dieny , отвечали на любые вопросы, были всегда жизнерадостны и отзывчивы! 👍👍👍 В общем отдых проходит на ура!

Куба потрясающая!!! Самый прекрасный пляж в мире🥰 Адраиан самый прекрасный аниматор… прекрасно танцует сальсу!!! Диэни самый классный админ🙃 Отель один из лучших!!! Очень вкусная еда. Вечерняя анимация. Один из лучших пляжей на Варадеро. Новый номерной фонд. Очень чисто

Отличный отель , можно даже сказать лучший на кубе по сервису и качеству еды. Очень ухоженная зелёная территория . Каждый день работает по 3 ресторана на выбор. прекрасный администратор Dieny поможет в решении любого вашего вопроса!

Раскидистые пальмы, вкусные коктейли, идеальный пляж с бирюзовой водой, ошеломляющая красота буйной экзотической природы. Вот за что мы любим Кубу. Отдыхали c семьей в этом отеле Royalton Hicacos. Самый лучший отель в Варадеро. Мы на Кубе 3 раз, были и на островах Кайо Косо, но Варадеро и отель Royalton покорил наши сердца на всегда❤️. Отличный отель 18 👍🏻в кубинском стиле, чистые номера, вкусная еда. Вечерние шоу просто 🔥, дуэт гитариста 🎸и саксофониста 🎷 они - Крутые 👏🏻👏🏻👏🏻 Огромная, чистая и хорошо ухоженная территория (отдельное спасибо садовнику🌹). Прекрасный, доброжелательный русско говорящий консьерж David, всегда расскажет и подскажет, а главное быстро решит любой вопрос. Уезжать всегда грустно, особенно когда отпуск прошёл на все 💯👍🏻👍🏻👍🏻. Спасибо отелю за внимание. Желаем вам расти и процветать только в лучшую сторону 🏆🌟. Royalton Hicacos мы обязательно вернёмся. P.S. - в номерах нет маскитов и комаров, а вот на улице они не щадят ни кого 🦟. Поэтому рекомендую всем взять с собой крема, аэрозоли от комаров. И вашему отпуску ни что не помешает.

Это самый лучший отель с очень большой территорией, есть парусные яхты, гольф бассейны. Штук 5 или 6 ресторанов где вкусно кормят на ужин. Но самое крутой тут есть свой дайвинг клуб. В котором меня и жену обучили погружаться сначала в бассейне а потом вывезли в океан где я увидел множество кораллов, лобстера и мурену. С ребятами скоро погружаемся ещё, надеюсь смогу увидишь черепаху. Обязательно сходите в дайвинг клуб.

Отдыхал в этом отеле с 15.08.2021 по 26.08.2021. Номер 1808. Это- один из самых лучших отелей, в котором я отдыхал. Все по порядку. Браслет у вас на руке- ключ от вашего номера, что ОЧЕНЬ УДОБНО. Никогда не потеряете, с ним можно купаться. 1)Заселение прошло очень быстро. Наш дворецкий David (прекрасно говорит по-русски) проводил нас в наш номер и все рассказал про отель. Всё объекты: ресторан со шведским столом, бассейн, рестораны а ля-карт, круглосуточный бар находились рядом с номером 1808. Так что расположение номера считаю очень удачным. Сам номер понравился. Да, были маленькие недочеты, но я на отдыхе не обращаю на них внимания, так как в сам номер возвращаюсь только спать, и надо понимать, что это- Куба, замечательная страна, которая долгое время находится под санкциями, поэтому не надо ждать позолоты в номерах и хрусталя. В номере есть все необходимое: мини бар, который пополняется каждый день (кладут бутылку вина, 2 бутылки воды), холодильник, кровать с хорошим матрацом, туалет, душ и ванна (фен есть), бесплатный сейф, телевизор- плазма, который ни разу не включили, большой гардероб (много вешалок для одежды, полок,там же есть утюг, гладильная доска, есть зонт), балкон с двумя стульями (вид у нас был на дорогу, но шум не мешал и логотип отеля). Номер состоял из двух зон: на первой два дивана со множеством подушек, стол, а внизу уже все остальное. Уборка хорошая, делали различные фигурки из полотенец; 2) Пляж. Он шикарный. Пляж разделён на 2 зоны: для курящих и тех, кто не курит. Мы всегда были в левой части, если смотреть на океан, напротив водных развлечений. Песок белый, не нагревается. Его Величество ОКЕАН. Он ШЕЛКОВЫЙ (как говорили девчонки из Магнитогорска, с которыми мы познакомились), тёплый( 30), чистый. Целый день плавали. На пляже лежаки, когда мы приходили, дезинфицировал и застилал полотенцами работник отеля. Спасибо ему за его работу. Целый день по пляжу ходили официанты (из кафе на пляже) и разносили напитки. Спасибо им за их нелегкую работу на жаре. На пляже безопасно оставлять вещи. За ними всегда присматривают охранники. Если что- то забыли и ушли, Вам вернут ваши вещи, не сомневайтесь! Сам лично видел, как девчонкам возвращали и туники, и туфли, которые они забывали. На пляже есть камеры наблюдения ; 3) Территория отеля чистая, много зелени, ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ, с каналами, красивой подсветкой, со множеством плетенных качелей, в которых очень приятно посидеть; 4) Основной ресторан. При входе вас встретит женщина (она в строгом костюме, невысокого роста, очень приветливая), которая дезинфицирует руки и приветствует. Спасибо ей. Маска обязательна при посещении ресторана!!! Её можно снять, за своим столом когда уже взяли все, что хотели. Питание в отеле на высшем уровне!!! В основном ресторане на завтрак вкуснейшие йогурты с фруктами, вкусные смузи, красная рыба, яйца бенедикт, омлеты, сосиски, хлопья. На обед всегда есть суп, большой выбор морепродуктов (креветки, ракушки, кальмары,рыба), большой выбор мяса (курица, свинина, говядина). Есть и готовые блюда, и можно сделать на гриле. Официанты работают отлично. Всегда предложат добавки, оперативно убирают со стола. Все на высшем уровне. Ужины проходят в ресторанах а ля карт. Были во всех. Больше всего понравился мексиканский и тот, что на пляже. Большой выбор блюд, очень вкусно. В ресторане, который на пляже, также можно и завтракать, и обедать, и ужинать. Мы очень часто так и делали, так как уходить с пляжа не хотелось. Очень понравилось то, что везде на столах есть QR-код. Вы его сканируете, и у Вас есть меню ресторана, круглосуточного бара и бистро. Меню на русском, испанском, английском. Спасибо большое всем ребятам и женщинам, которые работают в ресторане на пляже. Особенно хочется поблагодарить Daniel (этот официант нас обслуживал чаще всего). Каждую пятницу отель организует вкуснейший обед с шашлыками на открытом воздухе. Круто!!!! Тут вам и поросята на гриле, и рыба на гриле, и морепродукты на гриле, и курица...Всего и не перечислишь. Выбор огромный! 5) Круглосуточный бар. Большой выбор, качественный алкоголь, вкусный кофе и соки, оперативное обслуживание. Официанты Barbara, Jennifer и Helena спасибо Вам большое! Barbara- душа этого отеля! Очень приятная, шикарный английский, подтянула мой испанский. Спасибо за общение и уроки! Mi corazon. Te amo!!!! 6) В этом отеле очень дружелюбная атмосфера. Общаются все и со всеми. Подружились и с канадцами (которые всегда были рядом с нами на пляже), и с ребятами из Санкт-Петербурга, Магнитогорска, Москвы и со многими другими и из России, и из других стран; 7) В заключении отзыва хочется отметить всех, кто работает в этом отеле. Вы молодцы, труженики. Вы создаете атмосферу и делаете отдых незабываемым!!! Спасибо Вам!!! Спасибо менеджеру отеля Mariela Socarras. Всегда поинтересуется, как дела, все ли в порядке. Очень приятно. Встретила, как родная мама, когда мы вернулись с неудачной экскурсии по Варадеро (на которую я ездить не рекомендую.С экскурсии хотелось поскорее вернуться в наш отель, хотелось, чтобы экскурсия поскорее закончилась).Не надо вообще ездить на экскурсии. Организуйте самостоятельно ваши поездки. Если Вы летите на Кубу, то ТОЛЬКО Royalton Hicacos!!! Другие отели даже рядом не стоят по качеству сервиса, номерного фонда, территории (в этом я убедился на экскурсии, когда общался с туристами из других отелей) На Кубе очень плохо с лекарствами. Пожалуйста, ПРИВЕЗИТЕ КУБИНЦАМ ЛЕКАРСТВА в качестве подарков и благодарности за их нелёгкий труд. Не скупитесь на чаевые. Вернусь ли я в этот отель? Да, очень хочу. Рекомендую ли я его? ОДНОЗНАЧНО, ДА!!!!

Отдыхали в данном отеле. Очень приветливый персонал! Лучшие аниматоры Адриан и Густаво, сделали нам отличное настроение. Водное шоу было потрясающее!!! Отель самый красивый на Варадеро. Огромная территория, очень вкусная еда и много морепродуктов!

Я первый раз пишу отзыв на трипэдвайзере и решение, о том что я его напишу приняла еще на отдыхе, потому что довольна на все 150%!) При выборе Кубы для свадебного путешествия мы с мужем начитались и наслушались отзывов и были готовы к уставшим и потрепанным отелям, совсем невкусной еде, отсутствию фруктов, насекомым в номерах и на кухне. Боялись, но рискнули и совсем не зря Выбирали между тремя отелями: Милея интернешионал, Иберостар Солюшн и собственно Роялтоном И как я рада что мы выбрали его! Про номерной фонд и отель: Отелю 19 лет, но вид у него очень свежий. Нет обшарпанных стен, старой шорканной мебели и запаха старины, выцветших вывесок и тд. Территория очень уютная и большая. Номера находятся в домиках-бунгало, Есть 1-2-3 этажные домики, но номеров на один дом не много, поэтому нет ощущения муравейника В номер приятно возвращаться, а по территории отеля очень приятно гулять. Много мостиков и мест для посидеть) Уборка: У нас убирались каждый день! Меняли постельное, полотенца, все чистое. При заезде был набор шампунь гель для душа и мыло. Щеток и тд нет, халатов и тапочек тоже, имейте это в виду. Также в подарок каждому номеру при заселении идет бутылка вина. Вода пополняется по мере исчезновения Еда: У нас было вкусно! Не просто "нормально для Кубы" или " ну есть из чего выбрать" А прямо вкусно! Завтрак и обед - шведский стол, но все накладывает персонал из-за ковида. Персонал всегда опрятно выглядит, наложит тебе сколько нужно и пожелает приятного аппетита) В меню было много морепродуктов: большие креветки, белая рыба, тунец, паэлья, кальмары, слабосоленая рыба. Было мясо: свинина, говядина, курица. Фрукты: мы успели на сезон манго, просто отпад! Ананасы, карамболе, гуава, мини-арбузы ну и всякие привычные нам фрукты. Есть зона итальянской кухни, Десерты некоторые были просто обалденные, некоторые не очень вкусные, нужно выбирать, но там приноровитесь). Делают свежевыжатые соки и фреши, их немного разбавляют водой, но все равно получается вкусно. Ужин был в формате Аля-карт ресторанов: их 5 на территории, но работают каждый вечер по 3 разных, записываться не надо, просто приходить. Там тебе вручают меню где на каждую позицию (закуски, супы, горячее и тд) по 3-4 блюда на выбор, выбираешь заказываешь и тебе приносят все в красивой подаче. Нам понравилось в каждом ресторане, было действительно вкусно! Алкоголь неплохой, мы сравнивали с Турцией - там нам не понравился он совсем. Коктейлей на выбор много, как классика так и какие-то свои местные, вкусные. Лучшие конечно же в лобби баре, там приятно посидеть) Пляж: Просто обалденный. Очень чистый, лежаки постоянно протирают и обрабатывают, видели это часто. Людей сейчас не так много так что пляж вообще почти пустой, лежаки всегда всегда есть, вода чистая, водорослей нет, все как на фото! береговая линия тоже чистая, все убирается. Досуг и персонал: Каждый день проходит стрельба, аквааэробика на пляже, урок танцев и вечернее шоу (танцы и песни на испанском, приездные музыканты и тд). Каждую пятницу - кубинский день! Очень ярко и классно. Национальная кухня, музыканты, приездной бар, поросенок на вертеле, в общем атмосферно! Можно поиграть в большой теннис или сквош, сходить в тренажёрку) Мы познакомились с аниматором Адрианом, он очень приятный! Неплохо говорит по-русски, так что можно и поболтать) Он преподавал танцы, очень клево танцует и понятно объясняет, нам нравилось) Вечером после всех мероприятий пару раз играли с ним в дурака в лобби за приятными разговорами и живой музыкой)) Еще хочется отметить Дэвида - он отвечает за сервис в отеле. Дэвид всегда интересовался как у нас дела, помогал при любом вопросе, очень внимательно относится к своим гостям. С душой, с любовью к своему делу. Тоже говорит по русски, что очень удобно) Мы ездили в свадебное путешествие, если вы молодожены - везите свое свидетельство или штамп в паспорте, нужны доказательства) Обязательно скажите об этом на ресепшене или Дэвиду, и сюрпризы польются рекой: тут вам и милые открытки на дверь, и завтрак в номер, и ванная с пеной и лепестками, и ужин для молодоженов с особым меню и музыкой (это было очень мило. всех молодоженов собрали в одном ресторане и сделали потрясающий вечер). Мы были супер-довольны!) Больше спасибо отелю! Мы абсолютно точно рекомендуем отель, не было ни одного момента, где хотелось бы сделать замечание, сама не верю в это, но это так!)

Очень хороший отель прямо на берегу океана. Шикарный просторный пляж с белым песком и бирюзовой водой. Чистая и ухоженная территория с большим бассейном. Неплохой круглосуточный бар с коктейлями. Есть несколько ресторанов для ужина, особенно понравился стейк из тунца в ресторане la Perl, ужин обычно сопровождается живой музыкой, все очень понравилось,

Отдыхаем сейчас с друзьями, хочу поделиться отзывом. Крутой отель, администратор Dieny выполнит любое ваше желание, просто супер! Пляж отличный, океан завораживает своей красотой, вода парное молоко! Питание на высоте! 5 ресторанов с различной кухней... курица, свинины, говядина и морепродукты в изобилии!!!

Мы с женой отдыхали здесь 10 ночей. Гостиница очень клёвая. Персонал очень отзывчивый, даже помогли мне всем персоналом снять видео на пляже. Спасибо Дэни и ещё многим за хороший сервис. Рекомендую!!! Не забудьте взять средство от загара и от камаров .

Замечательная зелёная территория отеля с жилыми корпусами в кубинском стиле и стилизованными под индейские строения бары и рестораны. Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовый оперативно отреагировать на любые неловкие ситуации и косяки. Наличие на территории различных ресторанов позволяет разнообразить вечерний гастрономический досуг, который будет скрашен приятной музыкой местных артистов. Правда не всегда хватало на столах свежих овощей и спелых фруктов. Погода в октябре солнечная, все кратковременные дожди приходились на ночное время. Вода в океане прозрачная и спокойная. В ночное время появляется много мошек, от которых не всегда спасает москитная сетка. Итоговое впечатление от Кубы и Отеля положительное.

Уже прошло 7 дней отдыха в этом замечательном отеле на Варадеро! Осталось ещё 4 дня и мы уже грустим,что нужно уезжать из этого райского места! Океан просто нереальный, цвет нереальный, все цвета голубого и изумрудного - чистый и прозрачный, пляж с отличным входом в воду! Сотрудники поддерживают чистоту и следят чтобы отдыхающим было комфортно, приносят коктейли прямо к лежакам))) Также можно бесплатно взять на прокат каяк или катамаран с горкой! Отель для Кубы очень хороший! Огромная зелёная территория и классный бассейн с аквабаром! Для любителей экстрима можно сделать погружение с аквалангом (тоже бесплатно), предварительно пройдя инструктаж в бассейне. В общем соотношение цена качество этого отеля супер! Для тех кто собирается на Кубу рекомендуем. Отдельно спасибо всему персоналу отеля, особенно Дэвиду и Дэнису, которые стараются на протяжении всего отдыха сделать его максимально комфортным!

Отличный, очень зеленый отель с нереально красивым океаном и бескрайним пляжем. Достаточно много включенных активностей: водный велосипед, каяк, катамаран, дайвинг, волейбол, стрельба и пневматики, бильярд, пинг-понг, Аква аэробика, йога, танцы, испанский. Обратите внимание на пляже есть платные приватные лежаки. Также, когда идете вечером в ресторан, вам могут предложить платные напитки, поэтому уточняйте, что есть из бесплатного. Обычно это недорогое вино, шампанское, ром, коктейли. Персонал очень старается помочь в любой ситуации. Не забудьте привезти маленькие сувениры, которые для них дороже денег: шоколадки, чупа-чупсы, колготки (лучше в сеточку), недорогие лаки, помады и пр. И не забудьте взять все необходимы вам медикаменты, т.к. купить там их негде, если не понадобится - раздадите персоналу, они будут рады. В основном в Варадеро расчет идет в Евро, доллары принимают не охотно и не везде, поэтому берите с собой евро и только наличные, снять с карты негде, расчет по картам мало где работает и почти всегда сбоит. Должна отметить два минуса отеля, которые в моем случае - плюсы) - очень плохой интернет, поэтому по работе не трогали, и по большей части невкусная еда, поэтому кг не прибавилось. Что касается экскурсий - не рекомендую брать обзорную в Варадеро за 90 евро (ретро-кабриолет, ром, сигары). Она того не стоит, лучше сами возьмите ретро-кабриолет за 15-20 евро и прокатитесь с ветерком, остановитесь и пофотографируйтесь в красивых местах. Потом можете зайти в дом рома и дом сигар. Но ром в отеле дешевле). Однозначно не пожалейте денег на морскую прогулку на яхте, мы брали на 4-ых (примерно по 180 евро). Это море впечатлений! Снорклинг, общение с дельфинами (можно немного поплавать за 10 евро, профессиональные фото еще 30 евро), вкуснейшие свежие лобстеры (за доп.плату 20-25 евро), красивый остров с игуанами. Ни на минуту не пожалели потраченных денег! Жаль закрыта Гавана, но это повод вернуться на Кубу!

Хороший отель с большой зеленой территорией и красивым пляжем. Номера не новые, но просторные. Питание "все вкл": завтрак и обед - шведский стол, ужины - а-ля карт рестораны карибской, итальянской, международной, мексиканской и морской кухни. Еда всегда одна и та же, на любителя. По вечерам в 21-30 выступления приглашённых артистов. Помимо ресторанов есть лобби бар, аква бар, джаз бар, пляжный бар. По пятницам - кубинские обеды на лужайке отеля. По Варадеро курсируют туристические автобусы: за 5 долларов билет на весь день. Доллары (типа) не принимают, но принимают везде. В отеле есть пара магазинов с одеждой и алкоголем. Цены на алкоголь там дешевле, чем в городе! Экскурсия по Варадеро с посещением дома рома и табака полный отстой: долго, не интересно, жарко, а дегустация наоборот слишком быстрая - не успеваешь попробовать один ром, тебе тут же наливают другой, третий и все без воды и закуски. Лучше ехать самим. Попробуйте ром Black tears и ликер Crema del Ron. Экскурсия с дельфинами и яхтами - супер! Включает снорклинг и обед с лобстерами на Кайо Бланко. Кстати, там есть игуаны)

Отель супер, рекомендую,. АННИ , Ярима, Андриано-прекрасные аниматоры, очень добрые люди, добрее людей не встречала. Рестораны-на любой вкус , рекомендую французский. Обязательно посетить занятия танцев с Адриано, он хорошо владеет русским языком и всегда рад общению , и много вам расскажет о Кубе и местных традициях. Занятия с Адрианом абсолютно бесплатные но мы всегда оставляли чаевые. За такую работу не жалко!!! На Кубе большой дефицит аптек и лекарств. Соберите аптечку, и если не жалко прихватите упаковку обезболивающего для персонала, они стесняются спросить сами,но вы им очень помогли бы.

Здравствуйте всем. Хотим с женой оставить отзыв про отель Роялтон Hicacos на кубе на Варадеро. Встреча, заселение прошли на достойном уровне. Номер junior просторный (больше 50м2) и чистый! Уборка ежедневная! Весь персонал приветливый и исполнительный. Многие говорят на английском и конечно испанском, на русском очень мало. Пляж сразу за пальмами, чистый белый песок, красивые карибские зонтики из пальмовых листов и чистые шезлонги. Океан потрясающий!!! Все рестораны работают, перебоев с продуктами нет от слова совсем. Морепродуктов хватает на всех и даже больше! Раз в неделю обедаем под пальмами в парке отеля, жарим поросят и слушаем живую кубинскую музыку! Ежедневно идёт вечернее шоу, красиво и не навязчиво. Хотим отметить особенно супер сервис в лобби баре. Отличная работа барменов (Хуан Карлос, Хулио, Албис, Эдвардо, Jenifer, Elenia) они работают очень хорошо, все внимательны к каждому клиенту, повторюсь - к каждому! Делают все быстро, не надо долго ждать. Отдельно хотим отметить очень хороший сервис в главном ресторане, официанта Yanelkys. И уборку номера от Haid Yeslanis (чистота и порядок каждый день). Мы с женой читали много разных отзывов про этот отель, но теперь у нас есть своё видение - это отличный отель! Но только 18 и в этом своя прелесть. Мы призываем всех не думать а именно посетить этот великолепный отель! спасибо менеджеру, директору отеля и его персоналу за все!!! мы будем вас рекомендовать всем нашим друзьям!!! нам все понравилось! Мы действительно отдохнули! Не хотим уезжать! Hello everyone. We want to leave a review with my wife about the Royalton Hicacos hotel in Cuba on Varadero. The meeting and check-in were held at a decent level. Junior room is spacious (more than 50m2) and clean! Daily cleaning! All the staff is friendly and executive. Many people speak English and of course Spanish, very little Russian. The beach is just behind the palm trees, clean white sand, beautiful Caribbean palm leaf umbrellas and clean deck chairs. The ocean is amazing!!! All restaurants are open, there are no interruptions with products from the word at all. There is enough seafood for everyone and even more! Once a week we have lunch under palm trees in the hotel park, roast piglets and listen to live Cuban music! There is an evening show every day, beautiful and not intrusive. We would like to mention especially the super service in the lobby bar. Excellent work of the bartenders (Juan Carlos, Julio, Jenifer, Elenia, Albis, Edwardo) they work very well, everyone is attentive to each client, I repeat - to everyone! They do everything quickly, you don't have to wait long. Separately, we would like to note the very good service in the main restaurant, the Yanelkys waiter. And room cleaning by Haid Yeslanis (cleanliness and order every day). My wife and I have read many different reviews about this hotel, but now we have our own vision - this is a great hotel! But only 18 and this has its own charm. We urge everyone not to think, but to visit this magnificent hotel! thanks to the manager, the director of the hotel and his staff for everything!!! we will recommend you to all our friends!!! we liked everything! We really rested! We don't want to leave!

Отель для Кубы шикарный. Номера большие, уютные, кровати отличные, удобные. Балкон классный, большой. Лучше селиться на 2-3 этажи, на 1 Комаров намного больше. Территория красивая, зелёная, ухоженная. Мы все 10 дней пробыли в отеле (на 1 день только ездили на экскурсию с утра до вечера). Мы ни разу не скучали там, даже если бы не было анимации, мы посетили только пару раз. Живая музыка в лобби играет иногда. Русские туристы есть, всегда можно найти компанию по душе, если нужно. Причём и на экскурсии совместно поехать и такси (чтобы поделить счёт на 2 семьи). Сервис кубинский - неспешный, да там и туристы не спешат, отпуск же) но точно всегда обслужат, бОльшая часть приветливая, отзывчивая. Заранее не было ожиданий ни от сервиса, ни от питания. Оказалось и то и то на уровне. Завтраки вообще великолепные (соки, кофе, фрукты, йогурт, яйца всех видов, блинчики, свежая выпечка, сыры, хамон, колбасы, десерты). Обеды тоже по системе всё включено, ужины в ресторанах а ля карт по меню. Очень выгодно для фигуры). Особенность их кухни - морепродукты все пересушены, лучше выбирать мясо и курицу. Фрукты тоже странно - все невкусные. Гуава иногда и папайя попадались вкусные. Местные напитки и коктейли отличные. Также есть импортный алкоголь, без проблем наливают. Ну и самое важное - океан. Трудно описать словами - просто невероятные ощущения. Красивая картинка а ля мальдивы. Всегда есть шезлонги, всем места хватает. Бар тоже есть на пляже. Есть водные развлечения, часть платно, часть бесплатно. Можно погулять вдоль береговой линии, виды роскошные. Первый раз были на Кубе - очень благодарны за такую возможность. Шикарно отдохнули.

Общее впечатление очень хорошее, если искать недостатки, их конечно можно найти, они незначительны и на отдых не повлияли. Особая благодарность Давиду, конечно, в отеле должен быть такой человек, который решает различные текущие вопросы, в моём случае и частного характера тоже, не относящиеся к его обязанностям, хорошо говорит по-русски. Питание - больше чем достаточное, может мало фруктов, так не сезон. Персонал "приучен" к чаевым, и конечно в большинстве ситуаций эти чаевые ждут. В номере (м.б. такой попался) небольшой запах сырости. Три недели пролетели быстро. Два телеканала на русском языке. Рекомендовать для посещения этот отель могу.

Отдыхали с 1 по 15 октября 2021. Погода замечательная, не очень жарко. Дожди были, но ночью. Утром опять солнце и голубое небо. Понравилось всё! Номера просторные, с балконом. Убирались хорошо. Всегда чистое постельное белье и полотенца. All inclusive очень хороший. Есть Бистро, которое работает круглосуточно. Очень удобно, когда приезжаешь или уезжаешь. Есть Лобби бар, тоже круглосуточный. Там шикарный Дайкири, Пина Колада и, конечно, кубинский ром. Есть 6 ресторанов, один из которых основной для завтраков и обедов. Остальные пять работают на ужин. Рекомендуем Мексиканский и Карибский рестораны. Персонал радушный и отзывчивый. Практически все говорят на английском, многие на русском. У отеля собственный прекрасный пляж с лежаками и зонтиками. На пляже бар-ресторан. Можно и выпить и перекусить. Территория всегда чистая. Вообще Куба оставила неизгладимое впечатление. Навсегда запомниться бирюзовый океан, белый песок и зеленые пальмы! С удовольствием вернемся сюда снова!

Ох уж эта Куба… С каким скептицизмом мы ехали сюда! Но это просто суперский отдых! Отличный отель! Очень внимательный и приветливый персонал. Мы не ожидали такого крутого сервиса на Кубе. Страна довольно таки бедная и с мизерной зарплатой, думаю поэтому персонал так старается, чтобы получить заслуженные чаевые! Многие жалуются на еду, но у нас вообще нет претензий! Хамон, салями, чоризо, разные сыры, есть всё! Сейчас сезон авокадо и он бомбический! Очень вкусная папайя! В ресторане по заказу тебе пожарят креветки, рыбу или мясо. Очень хорошие рестораны А-ля карт! Не понравился только ля перл. Шоу программа каждый вечер, очень интересная, покупали билет на кабаре, так вот у нас в отеле лучше ребята танцуют👍 В кабаре какое то несвязное мясо происходит! В общем мы очень довольны Кубой и отелем! Рекомендуем для отдыха!

Очень хороший отель. Отличный сервиз. Очень понравился Roberto Carlos, очень приветливый , отзывчивый , гостеприимный . Приеду сюда ещё раз обязательно! Советуем посетить один из лучших отелей на кубе )

Редко пишу отзывы, но тут решила написать, так как сама очень долго изучала отзывы при выборе отеля на Кубе. Отель прекрасный, номера все junioк suit. Многие пишут, что "уставшие" номера (не новые), но это если придираться. Изначально выбор был из Melia International и Royalton Hicacos. Уже прибыв туда и периодически забирая людей на экскурсии из Мелии, сделали вывод: Мелия огромный и новый отель в Варадеро, Роялтон - очень уютный, атмосферный и аутентичный, что нас и привлекло в итоге и по факту ни разу не пожалели о своем выборе! Персонал прекрасный. улыбчивый, отзывчивый и всегда готов помочь (не помню всех имен, но и выделить кого-либо не смогла). Путешествуем много, поэтому сравнить есть с чем. Брали тут diamond club, был свой отдельный пляж, разные привилегии в выборе напитков и резерве ресторанов а ля карт, завтрак и обед в ресторане а ля карт итд. Нужно понимать только один нюанс, что это не Европа и не европейский сервис)) тогда не будет вообще никакого негатива. Один был минус в сервисе даймонд клаба: была обещана бесплатная экскурсия на лодке, но заранее не сказали когда , получив приглашение на определенное число, мы не могли поехать, так как уже купили другую экскурсию на это число, сообщив об этом в даймонд клаб получили ответ, что организуют в другой день, но этого так и не произошло. В остальном понравилось в отеле все: и еда (не буду перечислять понравившиеся нам рестораны а ля карт, так как тут на вкус и цвет), и номера, и чистота, и напитки, и обслуживание. По погоде хотя и был "несезон" было и солнце и облачность и дожди (в основном ночью и вечером), было абсолютно тепло и комфортно. КОМАРЫ!!!)))) Хоть и прочитала о них, но не купила средства в Москве (там не купить) и очень пожалела!))

Отдых в октябре - ноябре 2021 очень понравился. Очень дружелюбный коллектив, чистейшая и ухоженная территория, много пальм, зелени, чистые бассейны. Еда на 4 бала, стейки, рыба супер, а остальное так себе (все специи сладкие издержки местной кухни я так понимаю). Номера хорошие, убирают каждый день, меняют полотенца каждый день. Был у меня день рождения в период посещения отеля, красиво украсили номер, позвали на ужин в Аля карт ресторан, подарили торт с песнями, поздравлениями. Аля карт рестораны можно посещать не ограниченное количество раз. Вполне хорошие напитки в баре. Если просишь чистый ром, наливают Гавана Клаб, а если коктель Куба Либрэ, то уже ром качества ниже (на заметку). В отеле много Канадцев которые очень дружелюбны и приветливы. В общем не писал никогда отзывы об отелях, но Роялтон очень понравился, понравился пляж, океан даже больше чем в Доминикане. Спасибо за хороший отдых.

Отличный отель,все вкусно,персонал очень добрый приветливый. Всегда чисто,каждый день убираются Много места для прогулок,много бассейнов ,хороший бар! Команда аниматоров:Veronica,Yarima,Andrian,Gustavo and Pedrito ,огромное спасибо!Очень хорошие

Потрясающий отель! Очень подкупает то, что много бесплатных примочек типа уроков испанского, дайвинга, катамараны и прочие развлекухи. Очень классные аниматоры особенно Verónica, Yarimo и Adrián. Мажордом всегда ответит на все вопросы, поможет, покажет, расскажет. Еда хорошая: хамон, фрукты, паста, всегда морепродукты, которые готовят прямо при тебе. На пляже ходят официанты, которые интересуются чего мадам желает испить и приносят прямо к лежаку) я очень советую этот отель, он лучший из всех в Варадеро! Не знаю почему я так долго собиралась сюда, но точно не в последний раз!

Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле. Нас встретил весёлый администратор угостив всех бокалом Сангрии. Регистрация прошла достаточно быстро, затем нас повели сдать ПЦР тест и заселили. Номер оказался просторным и достаточно комфортным. Территория большая и красивая, только пока не дождались, чтобы заполнили водой многочисленные каналы на территории. Аниматоры стараются, развлекают. Мы ходили на танцы, аквааэробику. Спасибо Veronica, Yarima, Adrian, Gostavo, Pedro, Johu. В целом отдых зависит от вашего настроя. Пляж достаточно чистый, шезлонгов хватало всегда. Питание не сказать, что замечательное, но не голодали. Дают морепродукты. В целом довольны отдыхом в этом отеле.

Отель хорош во всех смыслах, не очень повезло с погодой:волны, дождь, но и солнце конечно было. Зато отлично поднимали настроение аниматоры! Зажигательные танцы, гимнастика в море и на бассейне, благодаря которой не набрала ни одного кг! Бинго, тематические викторины в баре-все это здорово! Большое спасибо за это Веронике, Андриано и Яриме!!! Молодцы!

Отличный отель. Прекрасная анимация,особенно танцы в бассейне. Анимация Вироника- спасибо за вашу энергию. Большой выбор спортивных и водных развлечений ( бесплатно). Ресторы и бары на любой выбор. Спасибо

Отдыхаем в отеле с 18 ноября 2021 года, территория нереально красивая, обслуживание на высоте. Еда немного расстроила в первые дни, но можно приноровиться и найти хорошие решения с ресторанами Аля-карт каждый день😃. Вай-Фай отличный в ресторанах и их окрестностях. Океан шикарный!!!!

Все просто супер. Анимация в отеле очень хорошая. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, еда отличная. Море тёплое, погода отличная. Каждый день разные представления на главной сцене. Пляж чистый с белым песком

Все очень хорошо! Выпивка качественная, уборка номеров норм, погода, 🌊. Всем рекомендую. Команда аниматоров на высоте Ярима и Вероника очень весёлые и не дают скучать! Вкусная еда. Не сомневайтесь, все круто!

Отель супер. Нам очень понравилось! Отель большой, красивый. Встретили в аэропорту во время, таксист ждал с табличкой. Анимация в отеле отличная, душевно. Вероника аниматор говорит на русском языке. Приятная женщина. Питание хорошее, выбор есть для всех. И мясо и рыба и салаты… в общем на любом вкус. Рекомендую отель

По питанию. АЛЯ -КАРТ полнейший отстой. Особенно мексиканский. Ужасное и долгое обслуживание. Еда отвратительная. Общий ресторан - неплохой. Всегда есть мясо, курица, семга, морепродукты. Креветки каждый день. Готовят неплохую пасту. Натуральные сыры, хамон, колбасы. Хороший алкоголь. Но постоянно заканчивались наши любимые напитки. Особенно Чинзано Rosso. В отеле заняться абсолютно не чем. 80 % проживающих - канадские пенсионеры. Дискотек нет. Есть выступления артистов, но репертуар для пенсии. Развлекали сами себя. Номера нормальные, вопросов нет. Убирались регулярно. Минибар не пополняли. Один раз принесли 2 баночки пива. Вода всегда была. Бассейны на всей территории грязные, брезгливо купаться. Каналы по всей территории пустые. Некрасиво. Подытожу - еда, напитки 4 , инфраструктура, развлечения 2- .

хорший отель. Чистый пляж, лежаки всегда есть свободные. Кормят вкусно, есть морепродукты. Аниматоры развлекают на пляже. Территория красивая. По пятницам делают праздник с жареным поросенком. приезжайте.

Куба для нас, как слова в песне: “Небо надо мной, как сомбреро, Берег золотой Варадеро☀️ Куба далеко, Куба Рядом! Это говорим - Мы” 12 часов полёта в самолёте и мы в дружелюбной Кубе, в отеле Royalton Hicacos resort 5*, хороший отель с добрыми людьми🌺 пляж и море великолепные 🥰 В отеле великолепный сад и ухоженная территория. Персонал отеля работает безупречно, все дружные и любезные, а руководство отеля ежедневно контролирует все рабочие процессы и все готовы вам оказать содействие. Большая роль в этом принадлежит Hernan! В этом отеле взрослые гости совсем не скучают и весело проводят время, а именно: утром на пляже зарядка, аквааэробика и танцы, а также танцы у бассейна после обеда. Ребята вы супер: Veronica, Yarima, Adrian , bravo!!! Наш учитель испанского языка красивая и умная Veronica, спасибо тебе за знания, дорогая! Весь персонал отеля пытается говорить на русском языке , а мы с радостью изучали испанский язык. В отеле все виды активного спорта без оплаты и включены в стоимость проживания. Каждый гость найдёт себе развлечение по желанию. Fiesta Cubana по пятницам- exelente! Мы посетили все рестораны отеля и лучшие на наш взгляд это: CARIBBEAN 🔥 thank you, Leo 🙌 PEARL 🔥 thank you, Tatiana 🙌 and Diamelvis 💓🌺🙌 Lobby bar 🔥и наш любимый бармен Julio👏👏👏 Beach bar 🔥 Piter and Eliesev the best😍😍 В основном ресторане еды много, но готовят, к сожалению, непривычно для нас и надо найти свой ассортимент. В продуктах много уксуса, на столах нет перца и соли, только по запросу, помидоры зелёные и свежих овощей мало. Был очень вкусный сыр. За нами ухаживала в основном ресторане доброжелательная ⭐️ Sonivid и ей от нас спасибо! Советы всем туристам: с собой привозите все расходники, поскольку в магазинах отеля малый ассортимент товаров. Номера простые и удобные. Уборка хорошая. Спасибо нашей Lily Куба, пусть ваши сердца улыбаются и светят нам всегда ярко, как Ваше солнце, Volveremos 😎😎

Останавливались в этом отеле на неделю в середине ноября, первую неделю на Кубе решили провести в тишине и на all inclusive. Территория и правда очень большая, ухоженная, к сожалению ни все работало, как например половина бассейнов все еще были без воды, барбекю зона также была закрыта, но в целом, всего хватало. 5 ресторанов аля карт, и буфет. Претензий к еде не было, все очень вкусно, домашнее вино тоже было неплохим, за отдельную плату предлагали вина поинтереснее. Резервации на аля карт не принимали, пускали в порядке очереди, но отель не был загружен, поэтому всегда можно было попасть. Немного напрягало явное ожидание от всех служащих чаевых, взял блинчик ждут еврик, взял омлет, ждут еврик, налили кофе, опять же ждут. Я не обеднею, но такого количества монет просто нет с собой, разменять у них что то также проблема, ну и просто неприятно иногда ощущать это давление. Бар классный, только почему то музыка не играет. На территории есть магазин и лавка с сигарами и ромом, можно что то купить, но цены там выше чем в городских магазинах. Около отеля останавливается автобус туристический, за 5€ катает вас весь день по острову, можно съездить посмотреть на виллу Дюпона и на шоппинг. Отель предлагает экскурсии, брали дайвинг в Bay of pigs и Cayo Blanco с дельфинарием, все супер. Берите с собой спреи от москитов, иначе после заката из номера не выйти, на Кубе их не купить. А ну и конечно пляж это главная достопримечательность, он бесподобен! Отдельный привет всем тем кто не ленится с самого утра приходить и раскладывать свои полотенца на лежаках, за вас стыдно.

Начну с плюсов гостиницы. 1. Пляж. Очень чистый и красивый океан, мелкий белый песок. Приятный заход в воду. 2. Архитектура гостиницы. Мне понравилось, что номера расположены в двух-трех этажных корпусах, а не в большом высотном человейнике. В целом достаточно зеленая и приятная территория вокруг. 3. В основном баре есть достаточно приветливый и дружелюбный персонал. Не плохие горничные. 4. Есть мороженое Минусов существенно больше. 1. Еда. Она с тараканами. В основном ресторане они живут на постоянной основе, видел я их там регулярно. Они были в яичнице, бегали по ресторану, в том числе по столам с едой. Причем это все на постоянной основе, а не один или два раза. Когда показываешь на это персоналу, они закатывают глаза в верх, ну типа что я поделаю )) Одна официантка правда попробовала одного таракнчика поймать. Если получиться, пару фоток прикреплю. Вся рыба и мясо, которое готовят на гриле сильно перемороженое. Это прям видно. Соответственно, когда готовят поднимается на весь ресторан дым и потом им пропитывается одежда. Много блюд, которые сильно пересолены. Есть фрукты: ананасы и папайя. Ананасы несъедобные и безумно кислые. 2. Номер. Просторный, но достаточно старый. По виду плитка и сантехника годов 80 или 90-х. В ванной такая страшненькая желтая плитка, которую у нас раньше использовали в поликлиниках и общественных туалетах. Все остальное в номере тоже достаточно подушатаное и потрепанное. Постельное белье с дырочками и желтыми пятнами, типа свежие полотенца пахнут каким-то старьем и пластиком. Не совсем удобная ванна, в которой лейка вмонтирована в стену. Кроме того, в моем номере кровать была сломана, спать можно, но она существенно была наклонена в бок. Обратился к персоналу, кто-то куда-то позвонил и ни чего не поменялась. Схожая проблема с кондиционером, он работает, но конденсат сливается под дверь и образуется на выходе большая лужа. Причем течет в том числе по вмонтированным на потолке лампам. Тоже позвонил, сказал об этом и тоже никто не пришел чинить. Маньяна. 3. Сервис. Это самое печальное. Думаю где-то на уровне позднего совка. Персонал, если не простимулировать предварительно чаевыми, не напрягается вообще. Есть правкда исключения, но их очень немного. Начну, с начала. При заезде с ресепшена с чемоданами номер искали сами, так как необходимых сотрудников для этого не было. В основном ресторане персонал может стоять и разговаривать между собой не обращая внимание на посетителей. Причем в силу ковидных ограничений сам себе ты воды налить не можешь, нужно как-то привлекать их внимание. Схожая ситуация с едой. Так как сейчас ее со шведского стола самому взять нельзя, нужен повар (раздатчик), а его просто может не быть. Или он есть, но один на несколько секций и образуется большая очередь. Или просто сидит в телефоне и тебя не замечает. В целом, за редкими исключениями, если их не прикормишь чаевыми, делают все на «отстань». Могут положить еду мимо тарелки, могу класть по одному кусочку папайи и ждать пока уйдешь. В самом ресторане просто может не быть тарелок и стаканов, персонал просто будет разводить руками. Если делают обед на улице, то это вообще весело. Во-первых, сесть особо негде столов там нет. Во-вторых солнце и жарковато. А в-третьих в это время персонал активно пакует еду себе в контейнеры и куда только можно. Соответственно на гостей при этом пофигу. При этом они достаточно громкие, и любят между собой поговорить. Один раз ночью, часа так в три ночи работники гостиницы развозящие какие-то вещи долго и громко и что то обсуждали и ругались, причем так что было слышно и мне на третьем этаже. И так далее, можно еще примеры привести за этот короткий отдых 4. Рестораны. Про первый основной я уже написал. Есть еще пять ресторанов а-ля карте с заказом по меню, которые доступны для ужина. Ничего особенного в них нет, плюс минус та же еда. Отдельно отмечу ресторан, который на пляже. Там мне особенно повезло, так как принесли салат с волосами, потом суп с пластиком. Когда показал официанту, он сказал, что он просто официант, а не повар. А повар думает, что это похоже на лук. Ок, но если лук пахнет как пластик, на вкус как пластик и горит как пластик, не могу понять зачем вы кладете в суп такой лук. Плюс там вечером еще много комаров и каких-то еще мошек. В общем дальше уже не хочется продолжать, есть еще достаточно косяков, которые не встретишь даже в стандартной гостинице Турции или Египта. Для справки заселились в конце декабря 2021 г.

Отель СУПЕР! ПЛЯЖ ЧИСТЫЙ, команда отеля проффесионалы. Никто голодным не остаётся. Шоу на Новый год было организовано на высшем уровне. Второй раз здесь отдыхаю и поеду ещё. Аниматор Вероника просто СУПЕР.

Сейчас здесь. С поправкой на Кубу отель очень нравится. Также благодарны аниматору Веронике за её внимание и проводимые занятия. Чистота везде, красивая территория, музыка, ощущение полного релакса. Рекомендуем.

Отличный отель,прекрасное обслуживание,весело,вкусно готовят,отличные коктейли.Отзывчивый персонал.Все очень понравилосьКоманде аниматоров отдельная благодарность,Вероника-молодец,зажигает свои позитивом.

Всё просто супер!!! Вероника, команда аниматора класс. Русский знают почти все работники отеля. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Нужно брать средство от Комаров. Погода отличная. Рыбный ресторан супер. Вкусно приготовленный лангуст, мясо, десерт. Мороженное - вкус детства.

Приехали с молодым человеком отдыхать на Кубу. Долго выбирали отель и остановились на отеле Royalton 5*. Нас встретили комплементарными напиткамт а в номере стояла бутылка Рома 🤪. Сами номера отличные, большие. Разделены на две зоны: спальная и столик с диваном и креслом. Уборка каждый день, полотенца меняют и вообще все что положено под 5*. Отличная анимация. Вероника просто умница и красавица! Питание в отеле на 5. Интернета для Кубы отличный. В принципе персонал молодцы! Мы довольны! Приезжайте!

Пляж шикарный! Это все из приятного. Беда начинается с сервиса. При поселении ,рассчитывая на 5* , выпросили шампунь, гель и халаты с тапочками. Это все. Отель древний очень . Если кто чихнул из соседей-слышно на 2 этажа.Душа нет, только лейка, бидэ нет, лосьона нет. Дали одно полотенце на 2-их. Ну и про Аля карт рестораны: записи нет, но попасть в них не реально. Можно прождать 40-50 мин.и начинается развод на вино по винной карте. Иначе - сидр ваш напиток.Вчера в карибском ресторане не оказалось ни одной бутылки шампанского, Кавы, Просеко за деньги. Но потом ,в виде исключения ,мне «повезло» принесли бутылку кавы, которая бесплатно во всех барах отеля ,за 15 евро. Ресторан на пляже -беда полная. В первые дни было что выпить, кроме воды. Сегодня- только сидр, вода пиво, ром -конец. Вино белое, Кава - в 12 дня уже закончилась . На ужин та же песня - винная карта и при попытке записать на номер, требуют оплату кэш. Посмотрим что дальше, возможно и вода скоро закончится😂 Кухня- грусть, но кое что норм, нужно выбирать.

Отель Роялтон лучший во всем Варадеро! Я была три раза в Варадеро, посещала разные отели, но этот отличется от всех однозначно! Сама гостиница, сервис, еда, атмосфера! Местоположение! Все прекрасно! Отдельное спасибо аниматору Веронике за поддержание нужного настроения на отдыхе♥️

Отель супер. Питание отличное, на территории работает 5 ресторанов, помимо шведского стола. Вечерами есть развлечения, различные программы. Отдельная благодарность команде аниматоров Веронике, Бетси, Джарима и Адриан. Есть теннис, бильярд, большой теннис, занятия йогой, вообщем каждый найдет занятие по душе. На пляже катамараны, лодки и занятие дайвингом, все включено. Нам все понравилось!!!

Отличный отель. Персонал отзывчивый, все просьбы выполняют. Номера просторные ,кровать комфортная,уборка через день. Еда для Кубы вполне разнобразная. Алкоголь качественный. Отдельная благодарность аниматору Веронике!! Супер сеньёрита!! Рекомендую однозначно.

Выбрала этот отель по отзывам, да и по приписке «luxury resort”. На Кубе до этого не была и никогда сюда и не хотела, но подумала, раз такой классный отель, что мне помешает? Ну начну с того, что я добиралась сутки, тк nordwind ( я не знаю, что может меня ещё раз заставить ими летать), потом пробка на несколько часов в аэропорту Варадеро (в котором негде купить ни воду, ни поесть), туалет превращён в курилку; не самые лучшие несколько часов, особенно, когда приезжаешь в новую страну на отдых, а чувствуешь себя мигрантом. Весь аэропорт набит кубинцами с телегами и тюками, они ездят по тебе, по детям… далее привезли в отель, удивила территория, достаточно небольшая. Ну я сравниваю с доминиканскими отелями. По еде, я только дней через 5 вычислила, что можно и вкусно есть, остальное всё не вкусно и не качественно. Даже фрукты неспелые и кислые. Номер. Просторный, но подубитый временем. Чайник приносят по запросу, а вот зато утюг и доска есть уже в номере. Что удивило, так то, что в ванной нет гигиенических наборов и средств, кроме геля и шампуня и мыла для рук. Ни кондиционера, ни бальзама для тела, ни ватного набора, ни мочалки, ни одноразовых салфеток. Даже в 3-х звёздах есть, а тут нет. Но убирались нормально, не жалуюсь. И всегда можно было позвонить и попросить что-то, за это спасибо Илиане, она супер!!! Что касается анимации - её не было воообще!!! Пару дней была вялая аквааэробика, я скакала активнее, чем аниматоры, а потом 4 дня шторма и аниматоров не было, это при том, что весь отель лежал у бассейна и не знал, чем заняться. Вечером шоу-программа не интересная. Не было дискотеки, сто вообще меня убило, потому сам nightclub был, но закрыт, а я отель выбирала именно из-за его наличия в том числе. В общем очень скучно и вяло на территории. По бару-я пила вино, оно качественное, последствий не было, остальное по отзывам ребят, с кем общалась, тоже качественное. Пляж, не большой, сначала подумала, сто средний, но прошла береговую линию, у этого отеля, пожалуй, самый лучший и чистый пляж. Само море красивое, это самое лучшее, что было в этом отеле - вид моря. Много с кем общалась из других отелей, в некоторых не было ни колы, ни трубочек для напитков, возможно, в Варадеро это и один из лучших отелей, но точно не 5*, точно не оправдал ожидания, а когда приносили грязные полотенца, я вообще готова была уехать, 2 дня большие полотенца не приносили вообще, предварительно забрав, пришлось несколько раз объяснять, что это ошибка горничных, а не я забрала. В ресторанах а-ля карт тоже очень странно готовят, понравился более ли менее только итальянский, после остальных уходила голодной. Wi-Fi крайне слабый, поработать не удастся. Ловит не везде. На него выдают талон с учётом, что вы его будете использовать по 3 часа в день, но я брала ещё дополнительный, тк не хватило. Наверное, если бы отель не позиционировал себя как luxury, я бы поставила оценку 4.

Впервые приехали на Кубу и остались очень довольны отелем. С его выбором помогла турагент, спасибо ей за это большое. Стильный номер и корпуса отеля в карибском оформления . Убирались каждый день (мыли полы и вовремя меняли полотенца). Единственное предложение по номеру - добавить ёршик для унитаза, уж простите. Интернет работал хорошо, ловил практически везде. Великолепный чистый пляж, персонал всегда поможет с лежаками и поставит вам зонтик, куда вам нужно. На пляже работает официант и быстро приносит холодные напитки. Про еду в ресторане было уже много сказано, мы не разочаровались. Лучше брать рыбу, морепродукты и мясо, которое жарится при вас, тогда точно не разочаруетесь. Официанты стояли возле каждого отдела, ждать не приходилось и уж точно никто из персонала не сидит в телефонах! В баре martini mix бармены стараются работать в темпе. Каждый вечер играют музыканты, через день - латинская музыка. Без проблем можно было арендовать скутер для самостоятельных поездок по окрестностям. Анимацию особо не заметили, но связали это с контингентом отдыхающих (много пожилых иностранцев, предпочитающих спокойствие). Вечерние шоу хорошие, но немного короткие. Влюбились в танцоров из коллектива представлений Retro show! Минус за то, что после выступления быстро вырубают музыку и приходится идти спать 😂 Ночной клуб закрывают на ключик и единственное шоу вы сможете устроить только у себя в номере (берите колонку).

Отель пять звёзд сильно выделяется в положительную сторону относительно того, что мы видели вне отеля. В номерах и на территории всегда чисто. Такого дружелюбия и сервиса в Европе не встретить, сотрудники всегда готовы помочь всем, чем смогут. Отель 18 , поэтому все развлечения рассчитаны на взрослых. Программа хороша -- ежевечерние шоу, состоящие из танцев, оперы, фокусов, на высоте. Кроме того, есть команда, отвечающая за дневные развлечения -- йога, танцы, растяжка с Вероникой, Ари, Яримой и Юси Еда не слишком разнообразна по сравнению с европейскими отелями, но вкусно и качественно. Не весь персонал отеля запомнили по именам, но запомнилась доброжелательность каждого. Отдельно хочется отметить пляж отеля. Красивый вид, белый песок, быстрое обслуживание.

Отдыхали в этом отеле в январе- начале февраля! Отель чудесный, номера просторные, красивые! Каждый вечер шикарные шоу, разные программы на неделю опера, фокусы и кубинские танцы, потом повторяются, но видно, что люди очень стараются, вообще весь персонал очень вежливый, отзывчивый и приветливый! Фигуры на кроватях каждый день это вообще восторг собрали коллекцию лебедей, слоников и даже диплодок из полотенец присутствовал. Также есть чудесная анимация, уроки танцев, йога и даже водные велосипеды, спасибо за это Веронике, Ари, Яриме и Юси чудесные, весёлые и милые!! Ещё спасибо Янире из столовой за приветливую встречу каждое утро! Питание в столовой разнообразное, много морепродуктов, мясо на ужин всегда есть! Менеджер Давид каждый день встречал и отвечал на все возникающие вопросы. Бассейны есть, но вода в них прохладная и тут настолько чудесный пляж с белым мельчайшим песком, что мы ими не пользовались. В общем отель очень понравился, надеюсь, получится побывать ещё.

Отдыхали с мужем в январе 2022 года. Номер: старенький, но чисто. Уборка 2 разы на день.Есть халаты, утюг, гладильная доска, шампунь, гель. Бутылка рома в подарок при заселении! Еда: много морепродуктов( креветки,мидии, кальмары, рыба, лангусты ( 2 раза в основном ресторане за 10 дней и каждый вечер можно кушать их в аля-карте без предварительной записи) Алкоголь: много рома разной выдержки( бармену не жалейте чаевых и будут Вас баловать ромом подороже), шампанское Cava, сидр, виски и т.д.) Пляж: лежаков много, есть работники, которые их вытирают для Вас). Мелко, вода теплая, песок белый. Есть бесплатные развлечение (каяки, катамараны) Персонал: все улыбаются и стараются сделать Ваш отдых незабываемый! Анимация: слабое место отеля для 18 . Не хватало дискотеки и музыки на главном баре после 23:00, хотя бы для фона))) Совет: брать что-то от комаров и москитов, а также после укусов.

Всё, понравилось!!! Анимация волшебная, еда вкусная , все приветливые и отзывчивые! Выпивка элитная, пляж просто бомба!!! Очень чистая и ухоженная территория! Всё понравилось, вернёмся ещё!!! Особенно Вероника и дворецкий Давид!

Отдыхали в самом лучшем отеле Варадеро Royalton hicacos!Понравилось абсолютно все,очень красивый Отель,внимательный персонал,отличная анимация,вкусная и разнообразная еда,напитки на любой вкус!Хотим выразить благодарность всем сотрудника отеля и конечно директору Jose Marty!Обязательно приедем сюда снова!!

Все супер. Очень красивая территория. Отличные анимации. Вероника хороший аниматор. Очень красивая картинка, пляж, много развлечений, всегда можно найти вкусную еду, разные шоу программы каждый день, по пятницам барбекю, по средам омары на гриле, приветливый персонал! Всем советую! Ах да, интернет работает)

Очень понравился отель. Отель 18 , кто ездит без детей советуем сделать выбор в пользу этого отеля. Несмотря на мнения которые ходили про сервис, здесь он на высоте. Прекрасная еда, напитки, анимация. Пляж очень чистый и ухоженный. Номера большие, убираются каждый день на совесть. Красивая большая территория, очень отзывчивый персонал. 100 из 100. Очень советуем.

На Кубе мы не впервые, но в этой поездке стало понятно, что на Кубе не всегда жара, а были несколько дней когда мы реально мерзли и ходили в толстовках, чего ещё 5 лет назад не было. Что понравилось: приветливый персонал, очень стараются абсолютно все работники отеля, ухоженная большая территория. Теперь минусы и их очень много: отель позиционирует себя как 5 звезд, но в номере старые перьевые подушки от которых очень плохо пахнет, из косметических средств только шампунь и кондиционер в большой таре, чайник в номере отсутствует, питание - это вообще отдельная песня, если вы хоть раз отдыхали в Турции на питании "всё включено" хотя-бы в четвёрочке, то вы ужаснетесь скудности шведского стола здесь и не вкусно, в ресторанах а-ля карт ужины довольно вкусные. Наши друзья отдыхали в отеле 4* и им наш отель раем показался, у них было ещё хуже. Весь отель окутан каналами с подсветкой, в которых должна быть вода и тогда вид должен быть красивейший, но видели мы это только на фото прошлых лет, сейчас каналы пустые, видимо нет средств починить насос. Путевка стоила на двоих на две недели 370 тыс.руб, и расчет был на комфорт и сервис. Вывод: если вы в своем отдыхе цените комфорт и вкусную еду, то вам сюда не надо.

Отдыхали в отеле 11.11.21- 23.11.21 Погода: Погода была хорошая, в основном переменная облачность. В начале были тучи, но купаться и загорать не мешало. Только один день был ливень. Еда: завтраки очень хорошие. Жарят вкусный омлет с начинками, яицницу, сладкие блинчики, тосты, есть йогурт с фруктами. Вкусный хамон и ветчина, разные сыры. Фрукты не сладкие, не сезон. На обед жарят мясо или рыбу, креветки. Все вкусно кроме мяса, оно всегда жесткое и резиновое. Есть разные рестораны, в которых тоже можно обедать и ужинать по системе а-ля карт. Из напитков вина, пиво, ром, коктейли, очень вкусная пина колада. Есть круглосуточный бар и бистро. Приятно, что везде подходят официанты, спрашивают что принести, и бокалы стеклянные, кроме пляжа, там пластиковые, по этому берите термокружки. Интернет- 3 часа в день, выдают сразу по количеству дней. Ловит везде, но в номере- как повезет, у нас почти не ловил. Очень часто прерывается. В конце пляжа тоже не ловит. Из бесплатных развлечений есть аква-фитнес, уроки танцев, уроки испанского, стрельба из лука, тенис, сквош, мини гольф, волейбол, катамаран с горкой на море, каякинг. Каждый вечер устраивают шоу с танцами или песнями. Танцевальные шоу очень красочные, костюмы шикарные, очень понравилось. И иногда водный шоу-балет, тоже красивый. Из минусов, пожалуй только постоянное ожидание чаевых. Проводили в номер- стоят и не уходят пока не дашь чаевых. На пляже шезлонг протерли, стоят ждут. Кокос открыли- подставляют корзинку. Это немного напрягает, мы привыкли давать чай когда нам очень понравился сервис, а не когда люди просто сделали свою работу. А если не дашь- такое чувство, будто украл. И еще интересно что уборка номеров не берет чаевые монетами, только купюрами. В номерах есть сейф, фен, утюг, шампунь и гель, питьевая вода и бутылка рома в подарок. Халатов и тапочек нет, кофеварки и чая тоже, все приносят по требованию, но сам кофе нужно покупать. Мини- бар пустой, по требованию приносят только 2 пива 0.33, и каждый день нужно просить. Номера большие, с огромной чистой ванной. Много комаров вечером, спрей и фумигатор почему то не спасали. Вообще, отель очень большой, территория зеленая, ухоженная, красивая, видно что все стараются. Море потрясающее, чистое, лазурное, спокойное. Пляж чистый, песчаный. Шезлонгов на пляже и у бассейнов много, всегда хватало и оставались пустые.

Достойнейший отель! Очень важно, что только для взрослых, значительно меньше шума и суеты. Достаточно дорогой, это фильтрует публику. Комфортно отдыхать в кругу приятных людей. Ром рекой. Еда в изобилии. Пляж... ну это лучший пляж в мире....

Отель замечательный! Персонал вежлив и дружелюбен, кухня в ресторанах по меню выше всяких похвал. Номера очень просторные, но темноваты (но это не беда, ведь снаружи так замечательно, не захочется в нем сидеть). Огромный балкон, на котором можно вечерком расслабиться с сигарой. Песок, океан, невообразимая красота. На пляже ходит сотрудник, который носит коктейли с пляжного кафе. В нем можно покушать, если не хочется идти до основного ресторана. В утреннее и дневное время в нем подают более фастфудную еду, а на ужин он становится морским рестораном с морепродуктами. В отеле ужины подаются в ресторанах по меню, их всего 5 и все понравились. Мы ездили в разгар пандемии, туристов было немного, поэтому бронировать столики не приходилось, но к концу отпуска народ подтянулся и открыли для ужинов основной ресторан, где проходили до этого только завтраки и обеды (шведский стол). Отдельное восхищение вызывает алкоголь и то, как бармены ловко наливают тебе новый коктейль, когда старый еще даже не успел закончиться. Алкоголь и местный, и импортный (но местный ром - лучше всего, это же Куба). В отеле есть сигарный бар, в нем можно по нормальной цене (плюс-минус как в городе) прикупить сигару. В нем можно расположиться, посмотреть какой-нибудь матч и насладиться сигарой с ромом (ром предлагают разный и бесплатно, но нет ничего кроме него). Развлекательная программа каждый вечер, то поют, то танцуют, но мы не особо любители этого, подробно не расскажу. Отель одним словом - восторг! Возвращались бы в него снова и снова.

Дуже гарний готель. Привітний персонал, приємні аніматори Віктор,Вероніка,Юсі. Чисто, комфортно, смачна кухня , завжди є лангости, Шикарне шоу на воді,.Давид постійно піклувався чи все добре. РЕКОМЕНДУЮ!

На Кубе не впервые, но это самый крутой отель!!! Питание супер для Куба в вообще очень круто, лобстеры через день подавали! Рекомендую!!! Номера убирают отлично, но чаевые обязательны тем более в главном ресторане, иначе все будут игнорить и Вы останетесь без напитков. Интернет почти везде ловит, продлевают без доплат.

Друзья, не ведитесь, пожалуйста, на положительные отзывы! Хочу рассказать про реальное положение дел. Когда Вы только приезжаете, Вас встречают с улыбкой и бокалом, невероятно красивый вид и приветливое обслуживание у лобби на этом всё и заканчиваются… А потом ты идёшь на завтрак… и испытываешь шок, из еды только булочки и соевая или желатиновая «колбаса», крашенная в ярко красный цвет! Есть нечего! В шоке я от того, что мы с супругом точно путешествуем не с целью поесть, и в этом контексте совсем не привередливы, но даже для нас с совсем не высокими запросами, есть нечего! Бар мы нашли толко один рядом с лобби! Снек кафе или гриль бар на пляже ( про который так много рассказывают) не работает, вместо бара на пляже, в углу стоит… как бы это сказать…. Деревянная стойка, где тебе наливают! Причем там у бармена своя тусовка, наливает он в основном своим же, у них всегда идет очень оживленная веселая дискуссия, а на тебя обращают внимание лишь в перерывах между темами. Как? Как отель позиционирующий себя, как отель 5 звёзд может до такого дойти??? Про пляж отдельная история, кто пишет, что это самый лучший пляж, ребята, вы не бывали на хороших пляжах вообще! Шезлонги ставятся по требованию за отдельные чаевые, ставят эти шезлонги в итоге, кто как хочет и получается такой беспредел…. Кстати, в каждом углу запиханы какие-то старые поломанные вещи и вы каждый раз будете на эти виды натыкаться. Для наглядности фото пляжа прилагаю. Следующая история про рестораны Аля-карт. При заселении тебе говорят : 5-ть ресторанов, где ты и должен ужинать, в любой день посещаешь без записи, мы проверили… в 3- х в один день нам отказали, «резерв» и всё… ок… зачем тогда рассказывать то, что не соответствует действительности. Кроме одного бара рядом с лобби и стойки, где наливают на пляже (этот ужас просто нужно увидеть чтобы понять) мы не нашли ни одного места, где можно выпить, расслабиться или перекусить. Из положительного: все вокруг лобби очень красивое, садовник их большой молодец, наводит красоту!! Все эти мостики и диванчики на ресепшене великолепны, но на этом всё и заканчивается! Номер большой, но старый и очень ржавый! Ах да, это хороший номер, мы за него дали хороших чаевых. Самое большое разочарование это пляж и еда! Я понимаю прекрасно, что это Куба. Но не стоит себя позиционировать тогда как отель 5-ть звезд!

Номера прекрасные, бассейны, рестораны, бары, вечером эстрада - карнавалы, рок - концерты, опера, пляж - всё рядом. Отель утопает в водной стихии бассейнов с баром на воде, где также идут вечерние представления в воде. Ром течёт рекой и испано - англо льётся музыка. Персонал встречает с улыбкой, не унывает, веселится. Всё чудесно. Океан тихий голубой прозрачный тёплый и ласковый. Туром очень довольны.

Великолепный отель в 20 минутах от аэропорта Варадеро. Приветливый персонал, все чисто. Зона бассейна выше всяких похвал. Номер хороший. Есть кондиционер. Уборка каждый день. Еда своеобразная, не привычная для россиян, но в меню- морепродукты, мясо, фрукты (февраль сезон папайи) , по утрам вкуснейшие смузи, ну и конечно невероятно вкусный кофе. Очень удобная фишка – ключ от номера в браслете. На территории работает 4 ресторана и круглосуточное бистро. Рекомендую мороженное, рожки для него пекут сами – медовый ооооочень вкусные и хрустящие. Среди персонала есть русскоговорящие. Контингент отеля: немцы, канадцы, французы. Преимущественно пенсионного возраста. Отель для отдыха без детей. Абсолютный Восторг от океана и белого песка 🔥🔥🔥!!! Каждому гостю закрепляют помощника, в нашем случае это был Педро. Человек, который может решить любой вопрос )), через него можно заказать отличные экскурсии по Гаване, Три города и пр. Из особенностей!!! Ограниченный интернет – 3 часа в день, В целом, чтобы подключиться к интернету необходимо пройти квест. Экономичный расход бумажных салфеток, зубочиток нет вообще, лучше возьмите с собой. Недостатков не помню, наслаждалась моментам, чего и вам рекомендую!!!💜💜💜

Отдыхали в этом отеле с подругой в январе в течение 7 дней. Отель потрясающий! Персонал заботиться, чтобы вам было комфортно и приятно отдыхать! Этот отель лучший во всем Варадеро. Очень зеленый, чистый, прекрасный пляж! Хорошие рестораны, большой выбор еды на шведском столе. В этом отеле есть все, что нужно для отличного отдыха! Спасибо большое команде отеля за наш чудесный отпуск! И особенное спасибо Веронике, которая сделала наш отдых веселым и классным!

Очень хороший отель , мы уже здесь третий раз, нам всё очень нравится , особенно хорошая обслуживание и персонал Вероники и Мариан❤️❤️❤️ Янара , еда пляж анимационн мы очень всем довольны,следующий раз только опять сюда

Прекрасный отель. Персонал очень приветливый, отзывчивый и душевный. Вероника прекрасный тренер по йоге! Если едите на Кубу,то только в этот отель) Давид провёл экскурсию по отелю и все возникающие вопросы решались мгновенно. Аниматоры не давали скучать и активно участвовуют в жизни отеля и отдыхающих. Спасибо за прекрасный отдых!

Отвратительное питание даже по меркам заводской столовой. Грязная посуда. Убогие номера. Полотенца и постель не меняли 4 дня. Все отваливается и или сгнило даже в отремонтированных номерах. Заброшенная территория. Полным ходом идет реконструкция. Правая часть большая стройка. Вокруг рецепции все в краске. Отношение отвратное, будто нам делают бесплатное одолжение. В чести лишь Канадцы (на ресепшен флаг Канады 🇨🇦 за все время ни разу не убрали или заменили). Тучи комаров!!! Отель ужасен. На звонки из номера ресепшен не отвечает. Всем на все наплевать. Ходят поют песни. Зато управляющий занял самый большой дом в центре у бассейна, видимо «любит все держать на виду», а то что под носом и входит в его обязанности не рассмотреть. Фото номеров размещенных на сайте не соответствуют (делались 10-20 лет назад. Заселение в номера не с 12 а с 16 часов. Попасть в рестораны a la carte (кроме Карибского) не реально. Не стоит 15 часовой перелет всего этого!

Это, скорее всего, не об отеле, а вообще о Кубе. Из плюсов: хорошие номера, территория. Из минусов: персонал помешан на чаевых, как и во всей Кубе. Еда отвратительная, как и везде на Кубе. Это один из лучших отелей на Кубе. Представляю, как в других

1. Океан - шикарный. Солнца - берегитесь. 50ка не спасает. Мажьте все (уши, женщинам - область декольте и тд). 2. Лежаки - больше свободных, если пойдете на левую сторону пляжа. Не надо будет просить поставить зонтик и доплачивать за это. Услугой "отряхнуть лежак от песочка и накрыть его полотенцем" за чаевые - не пользовалась. 3. Еда - беда. Было мясо (много свинины и курицы, говядина реже), морепродукты - часто, но их "готовили" не вкусно. Можно найти в этом плюс: лишних кг на обжорстве не наберешь. 4. Ром не пила, а вина столовые хорошие (Чили). Шампанское приятное. Коктейли не зашли (не понравились). 5. Номер был чистым, убирали регулярно. Мебель не уставшая. А вот полотенца и халаты с пятнами. В номере нет кофеварки (чайника). Есть кувшин-термос. Люди приходили в ресторан и заполняли этот кувшин кофе/ кипятком. 6. Рецепция очень отзывчива к вопросам и оперативно их решает. 7. Wi-Fi работал нормально, часто даже на пляже. Если закончилось время, на рецепции дают новый логин и пароль и вы снова на связи. 8. Чаевые давала не часто: раза 3 в главном ресторане, за уборку номера ( лекарства и шоколад), в лобби-барах. 9. Кофе - на завтрак в главном ресторане мне не понравилось. Позавтракав, шла пить кофе в лобби бар.

Второй год подряд приезжали с мужем в этот отель, всё еще замечательно (но год назад было лучше так как отель был более пустой из-за пандемии). В этот раз было тяжеловато сесть на ужин в один из 5 ресторанов A la Carte потому что приоритет отдается гостям из Diamond Club, приходилось либо через батлера записываться с утра (а иногда вообще за несколько дней), либо идти на шведский стол. Прочла в отзывах что Diamond Club дешевле докупить в отеле, чем при покупке тура, но это не так: в отеле загнули на столько высокую цену, что пришлось отказаться от этого. Бывало, что не хватало лежаков под зонтом на пляже, но мы приходили довольно поздно, ближе к обеду. В сравнении с 2021 годом стало хуже, но всё еще замечательно! Так как мы приехали второй раз, нам повысили класс номера: поселили в комнату с свежайшим ремонтом, в который невозможно не влюбиться. Персонал всегда улыбчив и услужлив. При заселении вам назначаются 2 батлера, которые помогают абсолютно с любыми вопросами. Кухня неизменно вкусная, а коктейли просто невероятные. С удовольствием вернусь в Royalton снова.

Побывали в этом отеле первый раз. Ориентировались исключительно по отзывам. И совпали прекрасные отзывы про отель с реальностью))) Начиная с приветливого ресепшн, заканчивая уютными номерами в интересном "двухуровневом" стиле) Питание - без проблем. Было и мясо, и овощи-фрукты, и морепродукты, мороженое, соки-воды-вино-пиво. Всегда в наличии, всегда вкусно и разнообразно. Бар - вообще шикарен) Ром 7-ка всегда в наличии, коктейли на любой вкус. Развлекательные программы (вечернее шоу, пляжные активности, дискотека до ночи). Пляж, океан, солнце - тут вообще фантастика))) Чисто даже в волну большую. Заход плавный с промежуточной косой вдоль всего пляжа. Очень порадовала такая опция "менеджер по номерам" в отеле. Т.е. за определенной группой номеров закреплен определенный человек, который всегда на связи и решает разные вопросы-проблемы. Может помочь с трудностями в номере или заказать/вызвать такси. Что подсказать по отелю, забронировать ресторан a la carte на вечер. Очень удобно! У нас таким менеджером была Yanara. Ей отдельное большое спасибо за помощь в разных вопросах!) Резюме - отель достоин 5 звезд, посещения и шикарного отдыха!

К чему быть готовым в этом отеле и в целом на Кубе. 1. грязные полотенца (просишь поменять на чистое - дают менее грязное) пока не дошли до управляющего, ситуация не изменилась. Причем полотенца были откровенно настолько грязные, что ими даже ноги было страшно вытирать. Ответ управляющего был таков: извините, но у нас сейчас сложности с полотенцами. На следующий день принесли чистейшие полотенца, пахнущие хлоркой. Вывод - не стесняйтесь говорить, если что-то не устраивает. 2. Комары и мошки. Они есть, с ними ничего не сделаешь. Сначала пытались бороться, потом просто успокоились и стали вечером меньше выходить из номера. Они в основном кусают ноги, поэтому брызгали репилентами ноги купили заранее специальные средства для одежды- помогало. 3. Везде требуют (именно требуют) чаевые. Если вы думаете, что к вам относятся хорошо потому что вы заплатили за этот отель - вы ошибаетесь. Зарплаты у персонала невероятно маленькие, они выживают на чаевые гостей. Мы первое время давали «чай» потом уже это перешло границы этики, когда персонал буквально выпрашивал чай. И это не только в отеле. Давят на жалость, делают грустные глаза, рассказывают о своих 6 детях которых нужно кормить и что они живут на чаевые. 4. Интернет в отеле ужасный, но воспринимать это стоит как детокс от интернета, правда. Если принять это, прям отдыхаешь! Интернет по симкам брать не советую, так как он ловит также плохо. Только если вы не берете машину…в этом случае вам правда нужен интернет (gps без интернета не работает, сами в шоке) спросите где на Варадеро салон etecsa, вам подскажут. 5. Смиритесь с тем, что это страна, в которой все что вам привычно - стоит ОЧЕНЬ дорого. Расплачиваться лучше в $, получается дешевле, все самое нужное берите с собой. 6. Животные на территории отеля есть. Ящерицы, игуаны и тараканы. В еде никого за 2 недели не было видно, но просто будьте готовы к тому что животные есть! 7. Отель требует реновации. Номера старые и мебель тоже. Но в защиту отеля скажу, что это никак не испортило наш отдых и если что-то ломалось, то в течение дня поломку устраняли. Ремонт некоторых частей отеля идет, собственник действительно работает над этим! Плюсы: - менеджер Давид пришел на помощь в трудной ситуации, помог вызвать врача, контролировал состояние до приезда медиков и через несколько часов позвонил проверить все ли хорошо. Огромная благодарность! Мы пытались отблагодарить его, дать чаевые, но это первый человек на Кубе, который наотрез отказался взять денежную благодарность и первый человек на Кубе, которого реально хотелось отблагодарить деньгами. - Пляж убирают каждый день от камней, для этого есть специальное приспособление (белорусская машина :)) - Очень симпатичная территория, небольшие 2/3 этажные здания. Для diamond выбрано не самое лучшее место- рядом с баром и бассейном (мы там не жили, но по ощущениям - никакой уединенности) В целом- мы не заметили разницы между diamond и обычным тарифом (кроме переплаты х2) 😅 - Еда выше всех похвал! Здесь вы точно не останетесь голодными. В общем ресторане каждый день свежее мясо и рыба на гриле - очередей практически никогда не было, а если и были - обслуживали быстро. Есть рестораны Аля-карт, они бесплатны, но тоже есть свои нюансы. Повара и официанты очень приятные и милые! - Хороший алкоголь, бутылированное вино, часто делают вкусные коктейли (зависит от бармена) - Менеджеры отеля очень заинтересованы в том, чтобы ваш отдых прошел хорошо. Они спрашивали каждого гостя о проблемах и решали их (реально решали) менеджер, который курировал наш номерной фонд стоял целый день у входа, пока не опросил всех гостей. Все менеджеры не берут чаевые, говорят, что это их работа и мило улыбаются. - Наслаждайтесь океаном, пляжем, едой и не обращайте внимания на мелочи, они есть везде! :) - Я искренне рекомендую данный отель! У меня остались очень положительные эмоции не смотря на описанные минусы. Если захочу еще раз на Кубу - вернусь в этот отель, хотя я очень привередливый гость :)

Мы в этом отеле уже второй раз. Нам по душе кубинский менталитет👍🏼 Люди приятные, улыбчивые , ненавязчивые, максимально ненапряжные! Весь персонал очень старается. Внимательные, отзывчивые. К русским относятся с большим теплом и радушием! Где - то в отзывах читала, что якобы выпрашивают чаевые, но мы не сталкивались. Хочешь даёшь, хочешь НЕ даёшь) Номер очень просторный (junior suite), удобная кровать, хорошие подушки, джакузи, но мало света. Единственный минус который заметили для себя это то, что в номер ставили мало воды. По началу ставили 2 большие бутылки как и положено, а потом стали ставить все меньше и меньше. Пляж - ВОСТОРГ. Лазурная вода, очень тёплая. Нет проблем с лежаками, всегда есть свободные. Вход плавный, песок ласковый, мягкий! Водорослей нет, всё чисто. Можно купаться целый день, вылезать не хочется. Бесплатно на пляже в определённые часы можно взять катамаран и уплыть в открытое море 🌊 Интернет в отеле и правда плохой, ловит не по всей территории, бывает отключается. Я думаю это проблема не отеля, а всей Кубы в целом. Происходит это так: при въезде в отель тебе дают талончик с определённым количеством часов на одного человека и ты постоянно выходишь по логину и паролю, это подбешивает. Получился хороший детокс от интернета, заходили туда только по делу) Завтрак, обед и ужины - по системе шведский стол. Шведские столы хоть и слабенькие, но всегда всё вкусно. На обед всегда есть креветки, рыба, свинина и говядина. На ужин можно посещать рестораны Аля карт, но мы не ходили так как там очень долго все. Два года назад каждый день нам давали хамон, а в этот раз ни разу не было( Нужно понимать особенности кубинского народа… Они до сих пор ходят в магазин по талонам, ассортимент в магазинах маленький, поэтому не стоит ждать шведских столов как в Турции. В баре подают ШИКАРНУЮ б/а пино - колладу, на кокосовом молоке. Правда очень много льда, но и к этому привыкаешь)) По алкоголю не подскажу, так как не пью алкоголь. А вот с газировкой тут грустно. Кола местная. Мы и в Москве уже привыкли к замещению импорта, но у нас они приблизились максимально ко вкусу колы, а здесь нет 😂 Ещё совет рекомендация: Если у вас есть права, снимайте байк! Движение здесь спокойное, ездить безопасно! Мы снимали байк в соседнем отеле starfish, буквально 5-10 минут пешком от отеля. Байк снимали на 3 дня, так как ездить здесь особо некуда, но для знакомства с Варадеро очень классно, чтобы не тратиться на такси Мы ездили в пещеру Сатурн, По улочкам Варадеро, В морской порт, на вилу Дюпона и в дельфинарий (можно остановится около дороги и посмотреть на них бесплатно)

Влюбились в Кубу, спасибо отелю! Честно, очень боялись сервиса, все пугали, что будет плохо и вяло. В Роялтон Хикакос атмосфера чудесная ❤️ весь персонал очень приветливый, много говорящих по русский. Отдельно хочу отметить бармена на пляже - Лиониса, в такую жару всегда был готов принести напитки к лежаку, всегда приветливый, добрый, очень приятный!! Также аниматор Вероника - просто зажигалка! Танцы на пляже и настроение весь день! Спасибо 🙏🏽 забывается все - проблемы с интернетом, не прям уж очень вкусная еда.. это все уходит на второй план. Ребята очень любят русских, это очень приятно! Всем спасибо ❤️🇨🇺🙏🏽

Очень хороший отдых, прекрасная кубинская атмосфера и вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить Yainen и Naylet за отзывчивость и старания. Если вы хотите побывать в месте, как в рекламе Баунти, то Вам сюда. Океан просто как с картинки. Территория отеля чистая и большая. Хорошая анимация: утром зарядки и пляжные игры, после обеда интересные конкурсы, а вечером различные шоу программы (опера, танцы, водное шоу), а ночью дискотека. На счет еды и напитков: стоит отметить вкусную пина коладу, так же не плохое пиво. Выбор еды не очень широкий, но есть много вкусных блюд и фруктов (особенно манго). В буфете всегда прекрасная живая музыка, Кубинцы в этом плане очень талантливые.

Первый раз были на Кубе 10 лет назад в другом отеле и, честно говоря, боялись ехать еще раз в эту страну из-за ужасного питания, которое было у нас в отеле. 10 лет спустя, все таки решились, именно из-за океана и кубинского менталитета. Приехали в Роялтон Хикакос и сразу же были приятно удивлены: питание, конечно, никак в Турции, НО для Кубы это шикарно. Каждый день были морепродукты, рыба, мясо, экзотические фрукты. Единственная проблема была с овощами: огурцы за две недели отдыха были раз 5, помидоров не было вообще. Далее, что касается персонала, ставим 10/10. Все: и официанты, и бармены, и садовники очень приветливые и доброжелательные! Отдельно хочется отметить группу аниматоров: Виктор, Вероника, Дуран, Ярима, Джимми и Альберто. Ребята сделали наш отдых! Ну и конечно же нельзя не отметить территорию отеля. Огромная и зеленая, гуляли каждый вечер и восхищались красотой! Из недостатков можем назвать пожалуй только интернет. Вай фай здесь правда плохой, но приехав в этот отель, эта проблема уходит на второй план) Можем смело рекомендовать Роялтон Хикакос и надеемся, что еще не раз вернемся сюда!

Вчера вернулись из отеля . В целом неплохо , но много недочетов . Расскажу основные минусы отеля . Первое это еда , она невкусная и однообразная . Овощей нет совсем И зелени тоже , готовят невкусно . Второе это чистота , полотенца грязные , номера убирают плохо , тарелки в ресторане часто плохо помыты , в номере два раза убили тараканов. Бассейн очень грязный , противно заходить , дно коричневого цвета . Тренажерный зал убитый , почти все тренажеры сломаны , везде грязь , все липкое , противно заниматься , кондиционер почти не работает. На пляже бар не работает , идет ремонт и похоже это надолго , т к за 2 недели нашего отдыха там ничего не делали . Стоят палатки в которых готовят коктейли ужасного качество , пить невозможно . И еще один огромный минус это вай фай , которые берет только в ресторане и на ресепшен на 5 минут и выключается . В основном связи практически нет . Так на кубе везде проблемы с интернетом . Рестораны Аля карт посетили 3 раза , нам не понравилось , не вкусно Теперь плюсы : территория большая, красивая. Пляж шикарный , океан прекрасный как и везде , номера большие, отель красивый , обслуживание персонала внимательное.в баре вкусные коктейли , хорошее вино в ресторане . Одним словом отель хороший для Кубы , т к другие проезжали смотрели и наш был самый красивый, но многое надо исправить . Надеюсь руководство прочитает мой отзыв и обратит внимание на недочеты , которые можно и нужно исправить .

Доброго времени суток , уважаемые туристы. Хочу немного поделиться своим отдыхом на Кубе. Отдыхали я и моя супруга в отеле Royalton hicacos в конце августа – начале сентября 2023 года. Внешне отель неплохой. На ресепшене встретили очень хорошо – общался с очень приятной девушкой по имени Ванья, которая знает немного русский язык. Она поселила нас (меня и мою супругу) в хороший номер на втором этаже 3-х этажного корпуса. В общем меня номер устроил – 35 квадратов, чистенький. Есть только проблема - в туалете нет ёршика для унитаза и так, как я потом узнал, во всех номерах в отеле, поэтому приходилось использовать подручные средства. Но это было очень неудобно. Чайников в номерах тоже нет. Интернет сначала у меня в номере не работал, но дней через десять проблема почему-то исчезла. У супруги айфон так и не справился с этой проблемой и поэтому приходилось при каждой необходимости подключения к интернету идти на ресепшен или в бар рядом с ресепшеном , чтобы соединиться с WiFi. Но интернет всё - равно часто слетает, из-за чего приходится заново вводить логин и пароль. Логин и пароль тоже могут перестать действовать, - приходилось идти на ресепшен брать новый. На ресепшене в туалете нет мыла. Насчёт чаевых – персонал отеля не хотят брать монеты по 1 и 2 евро, даже те, кто убирают в номере. А я, как назло, взял с собой монеты евро, т. к. не смог найти в банках в нашем городе однодолларовые купюры – их просто нигде не было. И вообще на Кубу нужно брать с собой доллары – кубинцы берут их везде. А евро брать с собой не стоит – кубинцы берут их не пересчитывая по курсу, т. е. если Вы пришли в магазин за ромом, который стоит 20 долларов, а долларов у Вас нет, то Вам придётся платить 20 евро. Питание,- в отеле есть основной ресторан на втором этаже. Немного о нём – помимо готовых мяса, рыбы и курицы повара по желанию отдыхающих готовят ещё и на плите. До конца не прожаривают, т.к. из- за горячей плиты мясо уже начинает гореть, а внутри ещё сырое. В итоге мясо как кусок резины. Посуда иногда грязная. Можно встретиться и с тараканами. Последние два дня на завтрак не было яиц – вместо них жарили яичный порошок. Фрукты местные и иногда, раз в 7-8 дней, выставляют яблоки, но их очень быстро разбирают. Соки из местных фруктов мне не понравились – или в соки сахару много добавят, или, вообще безвкусные. Помидоров тоже не было, - говорят не сезон. В общем – голодными не останетесь, но и вкусно не поедите. Есть ещё кафе, в котором можно поесть картошку фри (очень невкусная если без соуса), гамбургеры и пирожные. Рядом можно поесть мороженое. Есть ещё рестораны Аля Карт, но там совсем грустно, - особенно в карибах. В итальянском обслужили очень медленно – я записался на 20.00, а первое блюдо принесли в 21,00. В итоге я с ними поругался и ушёл – у них и у меня испорченное настроение. У супруги был день рождения. Я спросил у тех, кто занимается украшением номера сколько будет стоить украсить номер. Девушка, которая этим занимается, озвучила 50 долларов. Я ей заплатил. Она пообещала поставить в номер шампанское, на дверь повесить ленту с надписью «birthday», украсить номер лепестками и поставить букет цветов. В итоге – когда мы пришли вечером с пляжа ни ленты ни шампанского не было. Только маленький букетик полувялых роз и немного лепестков на полу и на кровати. Перед тем, как полететь на Кубу, я договорился, чтобы в этот отель прилетели наши друзья из Германии. Они не хотели, но, в итоге, всё же согласились. Через пару дней совместного отдыха с немцами, по дороге с пляжа, встретили хозяина (или он какой-то главный) отеля и на его вопрос как им отдыхается они сказали, что недовольны тем, что в номере нет чайника и не заполняется фантой холодильник. Попросили его, чтобы он распорядился поставить чайники в их и наш номера и дополнить бар фантой. Хозяин отеля записал наши номера и пообещал, что всё уладит. В итоге немцам в номер всё поставили, а нам нет – мы же не из Европы, можно нас не замечать, т.е. к Россиянам предвзятое отношение. Хотя со всех СМИ мы слышим о дружественном отношении Кубы к России и «мы это реально почувствовали». Кстати, за день до этого я просил дополнить холодильник фантой, но мне сказали, что фанты нет в отеле. В итоге я вместо чаевых оставил на кровати записку, что не будет чаевых, пока не поставят фанту. И на следующий день фанта появилась. Всё это я высказал управляющему отелем, - не знаю, изменится что – нибудь или нет. Теперь о комарах (вечерами в баре) – они на Кубе какие-то звери. Вроде и всё тело поливаешь всякими аэрозолями, но это не помогает. Мало того, что пятно укуса 7-8 миллиметров, так ещё и чешется постоянно. И ещё- если Вы захотите поехать на такси в Варадеро, то лучше не брать такси около отеля, т.к. таксисты заламывают цену 15 – 25 долларов. Отойдите к дороге и в течении 5 - 7 минут проезжающие такси отвезут Вас туда за 10 долларов – не зависимо от того какая машина. И то же самое обратно из Варадеро в отель. Ехать всего минут десять

Отдыхала вместе с мамой на Кубе 9 дней. Нам очень понравился сервис и люди, которые тут работают. Очень приятные аниматоры, внимательные официанты, хорошая уборка. Широкий выбор рыбы и вкусный авокадо. Интересные шоу программы, очень ухоженная территория. Очень нравится радушие всех кубинцев: очень позитивные и открытые! Приятно оставлять чаевые всем, кто окружает нас-при этом чаевые они не требуют и не просят. Нам удалось поплавать 3 дня в океане, потому что потом погода изменилась и мы большую часть времени гуляли по территории отеля и были в зоне бассейна. Всегда есть где и что перекусить. На баре делают вкусные коктейли! Нам очень понравился ром и Пина колада, даже без алкоголя) Отдельное спасибо Вероники, очень позитивная и приятная аниматор) она даже говорит по русски и это было очень приятно. Еще огромный плюс-весь персонал минимум говорит на Английском и очень хорошо, иногда даже кто-то говорит по русски) Мы надеемся вернуться в следующем году. Фраза из песни «Куба любовь моя» точно описывает наш отдых Спасибо команде отеля Royalton Hicacos за чудесный отдых <3

Отдыхали в этом отели, еда ужасная ( омлет готовили с яичного порошка и так со всеми продуктами и т.д.), грязная посуда в столовой и ресторанах, номера не убираются. Все рассказывают что они бедный народ под санкциями, а сами с айфонами лазают с последними (при это мы его увидели у нашей уборщицы, которая у нас убирала номер). Экскурсии не рекомендуем брать при встречи с гидом в первый день, обещают одно а по факту получаешь только по экскурсии.

Отдыхали с мужем в отеле в первой середине сентября. За 12 дней дождь был один раз. Это 4я поездка на Кубу, до этого отдыхали в отелях Iberostar Selection Varadero и Holguin. Выбрали этот отель по высоким отзывам. Куда ехали, знали, с собой везем все, что может пригодиться, и мыло и шампунь, снеки, лекарства от всего. Приехали, быстро заселили, номер дали в 9м корпусе, номер 904, он рядом с ресепшен на 1м этаже. Номер просторный, но темный, мало светильников, все работало, кроме выключателей. Утром встала рано, открыла дверь на балкон и закрыла, т.к. стоял жуткий запах канализации. Вдоль всех бунгало и центр отеля в каналах – такая имитация Мальдив, но они не заполнены полностью водой, вот остатки и тухнут, особенно в правой части отеля, она в тени. Проветрить номер не возможно. Интернет в номере не ловил, ходили на ресепшен, в бар, к ресторану. В течение следующих дней поняли, что номер надо менять, он располагался рядом с распределительной комнатой горничных, а они очень громкие, разговоры с семи утра, после обеда отдохнуть не получалось, персонал постоянно разговаривает, кричит рядом. Попросили поменять номер – ок, только вы должны выехать в 12, а заселим мы вас после 16ч. Такого я нигде не встречала. Ну дали новый номер в 23м корпусе, он самый крайний слева. Номер такой же, но светлый, солнечный, сухой и в нем ловил интернет. Здесь даже полотенца были чистые и свежие, а в прошлом номере как-то поменяли, лучше б не трогали, они были грязные, абсолютно без запаха порошка, я побоялась ими пользоваться. В отзывах упоминали проблему с чистотой полотенец, видимо и порошка нет. Территория большая, для Кубы ухоженная. Дорожки в центре с гнилым дощатым настилом, они периодически ломаются под ногами. Оформление простое. На территории есть кошки, много ящериц, которых они едят, видели опоссума в зарослях. Еда. Отель нахваливали за вкусную кухню, по факту это абсолютно не так. Еды полно, но есть нечего. На завтрак брала яичницу, с середины отдыха закончились яйца, делали только омлет из порошка. Нет сливочного масла, «Рама». Не было соленой рыбы. Было вкусное печенье, но не каждый день. Фрукты ужасные, манго не было ни разу, ананасы мелкие белые сухие и кислые, пина-колада поэтому не вкусная еще и с порошковым молоком, папайя пару раз спелая, а так зеленая и полно безвкусной гуавы. Обед - ничего вкусного, зато много авокадо, огурцы-слоны не всегда, помидор нет. Мясо пару раз брала – не прожевать, хорошо была тушеная курица с карри. Пицца в обед сырая, вечером повкуснее. Про хамон писали, он есть, но со вкусом плесени. Зато сыр с голубой плесенью очень вкусный. На ужин ходили в алякарты, более интересное времяпрепровождение. Какие-то блюда вкусные, какие нет, лобстрер был один раз в «Pearl», в другой раз только креветки. В снэк-баре делали хорошие бургеры, картошка фри. Очень вкусное мороженое с обеда и до вечера, особенно с гуавой, поэтому насчет обеда не сильно расстраивалась. Раз в неделю устраивали уличный обед в кубинском стиле, готовили паэлью, жарили тушку свиньи, но я не видела, чтобы ее давали в обед, уносили, подавали на ужин. Раз жарили креветки, безвкусные. Бар. Оформление очень грусное, вид простенький. Мохито был не плох. Пина-колада невкусная, из зеленых ананасов. Маргариту иногда делали хорошо, даже с блюкюросао, вместо триплсека. Вермута не было. Кола местная ужасная, поэтому коктейли с ней не вкусные. Очень вкусное шампанское, белое и розовое вино. Из доступного вискаря – баллантайс. Хороший кофе умеют делать не все бармены. Пиво Кристал хорошее, но в основном бутылочное португальское не очень. Персонал. Его очень много, все приветливые. В основном ресторане всегда сервированные столы, напитки быстро приносят. Я всегда давала доллар. Отзывчивый ресепшен. «Батлеры» закреплены за определенными корпусами, постоянно интересуются, что как. Море великолепное, восхитительное именно осенью, спокойное до обеда, очень теплое, градусов 30. А после 16ч еще горячее, но уже с волнами. Пару дней были медузы. Лежаков полно, персонал помогает почистить, переставить. Не жадничайте по чаевым. Напитки разносят, не быстро конечно. Любители выпить покупайте термокружки! Бар на пляже был на ремонте, но «киоски» вполне справлялись. Вечерняя программа для Кубы хорошая, поют, танцуют, фокусы, водное шоу. В бассейне после обеда была движуха, пару раз «пенные вечеринки». Т.к. у нас был поздний выезд, мы сразу решили продлить номер до 18ч, 15 долларов в час, заранее спросили, как это сделать – приходите утром в день отъезда и продлим, без проблем. Приходим – нет, не можем этот номер продлить, он забронирован, вам надо выселиться в 12 и переехать в другой номер. Спасибо, что хоть сразу, а не ждать 16-00. Три смены номера за отдых! Такси из отеля в аэропорт мы взяли за 40 долларов, ехать 40 минут. Не берите ретро-авто в аэропорт, может не доехать, были свидетелями. Подытожим – отель не стоит таких денег, переоценен, не рекомендую. Были в отеле Iberostar Selection Varaderо в мае 2021, просто потрясающий отель, великолепная кухня, бары, развлекуха. Возможно, проблемы со снабжением еще более усугубились, тогда уже местные полгода не видели молоко и кофе, сами видели огромные очереди за яйцами в Варадеро. Не жлобитесь на чаевые, деньги можно поменять у барменов, на пляже, на ресепшен. Один из официантов попросил «все, что хотите выкинуть», б/у одежду, лекарства, в аптеках нет лекарств совсем. Перелет теперь 14ч, в самолете не было «телевизоров», кормили туда хорошо, назад – не съедобно, берите с собой. Рейс не задерживали.

Самое яркое впечатление - это люди, они создают атмосферу. Мы были впервые на Кубе, и в такой ситуации в стране этот отель достойный. Все возникающие вопросы быстро решала Ana, помощница, к которой можно в отеле всегда обратиться🙂всем довольны. Единственный момент - шведский стол ограничен по ассортименту, уборщица не везде мыла пол и не меняла часть полотенец, даже когда оставляли на кровати чаевые. В остальном потрясающая атмосфера, люди с улыбками, что еще нужно?))

Нам говорили, что это один из лучших отелей Варадеро, а по факту -пшик! Территория в бассейнах с грязной водой,а по вечерам жуткий запах канализации. Еда-выбор вроде есть, но все сделано "тяп-ляп", по факту невкусно, сервировка как попало, у линии с мясом воняло, так что больше туда не хотелось подходить. Выручала рыба на гриле, авокадо ( если успеете набрать) и выпечка. Хотя бы с этим полный порядок-круассаны и пирожки у них вкусные. Еще понравилось типа бистро и кофейня чуть дальше главного ресторана-всегда вкусная картошка фри и кофе с булочками. Персонал на главном баре, в бистро и кофейне дружелюбный, душевный-это один из немногих плюсов отеля. Еще отмечу анимацию-классные шоу, приглашенные артисты-вечером не скучно. Советую брать сразу концепцию "Royal"- и отношение лучше, и алкоголь с коктейлями делают "с отдельной полки", плюс доступ в отдельные рестораны,куда без royal браслета не попадешь. Там и рыба красная на завтрак, и сыры, и лобстеры попадались. "Вишенка" на торте сервиса-одной и той же тряпкой официанты в основном ресторане протирали столы после еды,а потом и стулья. Вот так присядешь после того,как по стулу провели тряпкой с остатками еды... За нашим корпусом был закреплен консьерж по имени Толон, так вот ни разу, даже по звонку в их сервис он не пришел! А при выезде еще и испортили чемодан,просто вырвав ручку с креплением, перед самым выездом. Сдала в багажную комнату целый чемодан, получила поломанным. Администратор предложила вызвать техника-как будто трансферный автобус и самолет будет ждать починки чемодана... Отель разочаровал. Номера и питание, состояние отеля в целом явно не 5*. Плюс отеля-пляж-широкий, красивый, с пологим входом! Океан это просто 💗💗💗

Куба - особый колорит свободы, атмосфера с ромом, сигарами и горячими ритмами национальной музыки. Отель прекрасный: большая, зеленая территория, где можно уединиться, побыть в тишине, и в то же время влиться в активный отдых. Отель находится в естественной среде, окруженной экзотическими тропическими садами. Убираются хорошо, оставляют приятные сюрпризы - фигурки из полотенец, милые пожелания в виде записок ☺️ Кухня - без изысков,если есть с чем сравнивать, то можно сравнивать и сравнивать , еда на минимуме. Голодными не останетесь 🤣 рыба, мясо вкусно, фрукты - ананасы , папайя, маракуйя ( ни о чем), соки утром - МАНГО- это восхитительно🔥💥 ,папайя Алкоголь -ром рекой, коктейль - вкусные, разные ( пиноколада, кубалибра, Дайкири…), вино, шампанское …. Ресторан Аля-Кард - морской ( блюда все вкусные), итальянский. Океан - это любовь 🥰… мы его видели в разном исполнении - ласковый, тихий, волнующий , грозный… чистый , прозрачный , в радиусе 10 метров никого - ты один 👍😉 Не забыайте брать средства от Комаров и мошек!!!!!💥💥💥 ( крема , фумитокс). Не забывайте про чаевые ( доллары, мы брали шоколад ,лак для ногтей, маски тканевые) Хотелось отметить работника (портье) отеля, который встречает, провожает и относит багаж в номер - Leo Maletero. Обращайтесь к нему , поможет решить интересующие вас вопросы С собой возьмите термо- кружки наливать напитки!!!

Отличный отель. Номера чистые, уютные. Очень красивая зеленая территория. Отличная еда и напитки. Пляж, бассейны хорошо оборудованы. Анимация разнообразная и интересная, единственное пожелание, информацию о всех мероприятиях размещать на стенде нужно. О многих событиях узнавала случайно. Приветливый доброжелательный персонал. Отдельное спасибо консьерж Девид и Нелли. Благодарю за гостеприимство. Вернусь!

Отличный отель все включено. В номерах чисто убирали каждый день. Огромная ухоженная территория, Домики построены в Банамском стиле. Персонал весь вежливый, хорошее разнообразие напитков и коктейлей. Особенно хотелось бы отметить официанта на баре по имени Lázaro Orlando Fernández, очень вежливый, доброжелательный, истинный профессионал в своей работе, всегда с улыбкой и хорошим настроением ! Выполнял свою работу на высшем уровне. Коммуникабельный и отзывчивый. Так же огромное спасибо девушкам , официантам Yany и Yasuri , они тоже выполняли работу на высшем уровне, всегда приветливые и старались сделать все, чтобы клиенты остались довольны баром и отелем в целом. Так же выражаю благодарность куратору Nelly. Желаю успехов и процветания отелю и его руководству, просьба отметить всех этих отличных работников, сделавших отдых в вашем отеле великолепным и не забываемым !!! . P.S. Для туристов и путешественников планирующих ехать не только в этот отель а вообщем на Кубу советую купить привезти с собой какие то мелочи , лак для ногтей , губную помаду девушкам , или какие то не нужные вещи , тут всему будут искренне рады, на кубе огромный дефицит всего , даже самых простых лекарств и таблеток, и если вы уезжая оставите не нужные лекарства жителям вам будут очень благодарны. Хочу отметить что за 10 дней я не смог купить нигде пену для бритья.

Отель рекомендую. Красивая, зеленая и ухоженная территория, очень компактная, от пляжа до основного ресторана 3 минуты идти, что несомненно плюс, т.к. отели Кубы, отличаются большой территорией. Номера- большие, чистые, я люблю винтаж, поэтому кровати, тумбочки, ручки дверей, мне все очень понравилось. Но возьмите с собой тапочки, шапочку для душа ( их нет) есть халаты, шампунь и гель для душа. Океан- прекрасные, длинные пляжи, теплый, ласковый океан, что еще нужно для отдыха Питание- все хорошо , главное пережить первый шок от основного ресторана ( если до этого вы отдыхали в дорогих отелях Например риксос, Макс роял). Основной ресторан - для меня очень шумный, гулкий и пахнет жарехой)) еды много, вся свежая, разложена не очень красиво и приготовлена не всегда вкусно, но через день можно найти, что вам понравится и вопрос с едой будет решен) На завтрак и обед, кроме основного ресторана ресторан на пляже и на лужайке. Алкоголь- весь съедобен)) Чаевые- никто не выпрашивает, но если вы их оставляете, конечно вам отдадут предпочтение и обслужат первым))) я не жадная! Ужин - 5 а ля карт ресторанов, все съедобные!! И наверное, главное, Куба это океан!!!

Отель хороший, питание одно из самых лучших в Варадеро. Был рад наличием зала и волейбольной площадки. Очень понравилось взаимодействие с дворецким/администратором Анной. Все вопросы и мелкие проблемы оперативно решались, спасибо Вам большое!

Замечательное место! Лучшее ! Красота природы, веселые развлечение, пляж чистый в трех минутах, позитив и доброжелательный персонал, еда на любой вкус 🤗напитки, танцы 💃солнышко 🌞👌Прекрасный гид, при желании можно прокатиться на экскурсию в столицу, там тоже очень интересно.

Мы с супругом были в восторге от этого отеля! Здесь есть всё ! Весело, вкусно, качественно, дружелюбно! Океан ,это рай! Планируем обязательно вернуться именно в этот отель ! Совет, берите средства от комаров! Кухня разнообразная и вкусная! Много читали отзывы, начитались и взяли с собой всего, а зря) здесь есть всё. Не читайте плохие отзывы, здесь их просто не может быть. Приезжайте и сами убедитесь!))))👍❤️🇨🇺

Мы выбрали этот отель, потому что его рекомендовали только для взрослых и пар. Отлично подходит для нашего медового месяца. Когда мы приехали, наш номер был красивым, с видом на небольшой тихий бассейн, на кровати все было розовым, повсюду были сердечки и лепестки, это был приятный сюрприз. Я надеялся увидеть море из своего номера, но, похоже, в этом отеле это невозможно. Пляж красивый, здесь все самое лучшее, мы попробовали кокосовую воду и однажды нас пригласили на концерт только для русских с напитками и небольшой едой. Здесь много хороших мест для фотографий, я сделала сотни, а все напитки есть в моем Instagram 👌🏽😁 Наш гид хорошо работал на многих экскурсиях, а в отеле у нас был "дворецкий", который организовал все необходимое и приготовил для нас приятные сюрпризы. Еще она подарила бутылку шампанского в номер, ее зовут Ана. Нам очень понравилось проводить отпуск и спасаемся от зимы на этом прекрасном курорте.

Все было круто! Куба- страна белоснежных пляжей, даже круче, чем Мальдивские ! Отель понравился, все на достойном уровне- как напитки, так и еда! Сервис тоже на должном уровне! На территории отеля я впервые увидела самую маленькую птицу в мире - колибри - пчелку! А еще прекрасная возможность на кубе покататься на автомобиле- на ретро-автомобиле)

Когда мы ехали на Кубу, то нас сразу предупредили, что высокого сервиса в этой стране ждать не следует, но когда мы приехали в Роялтон Хикакос, то были приятно удивлены именно сервисом. Нас встретил приветливый русскоговорящий дворецкий Рейнар, который не только рассказал всё об отеле, но так же рассказал о самом Варадеро, куда поехать, как поехать, отвечал на все вопросы и всегда был готов помочь, а в последний вечер он даже самостоятельно забронировал нам столик в ресторане Сад, в который очень сложно попасть. Рекомендую вам сразу попросить своего дворецкого об этом еще на моменте заезда, так как там бронь на несколько дней вперед ввиду ограниченного количества столиков. В этом ресторане вам подадут лобстера и свиную отбивную. Если вы попадёте к Рейнару, то считайте, что вам очень повезло, мы были от него в восторге! Вообще весь персонал отеля очень приветлив, улыбчив и готов всегда ответить на вопросы, однако, не все там говорят по-русски, так что желательно, чтобы вы хотябы немного знали английский, либо можете спросить всю интересующего информацию у Рейнара (или своего дворецкого). Что касается номерного фонда, то мы были в трёх самых простых номерах джуниор (так как путешествовали большой компанией) и все три номера были чистенькие, аккуратные, очень большая ванная и просто огромная удобнейшая кровать. Теперь в Москве я ищу такие же подушки, потому что это самые мягкие подушки, но которых я спала, при это шея от них совсем не болит. У нас в номере был утюг, гладильная доска и фен, но если у барышни длинные волосы, то рекомендую взять с собой фен помощнее. Еды много, еда разнообразная, но не ожидайте от неё ничего сверхъестественного, тогда и разочарование вас не постигнет. В общем ресторане жарят рыбу, мясо, морепродукты, готовят пасту, огромный выбор салатов, сыра, мучных изделий и даже фрукты есть. Голодными вы точно не останетесь. Пляж чистый, убирают на рассвете каждый день. На пляже тоже есть ресторан, где можно встретить потрясающий закат. Так же на пляже есть коктейль бар, где наливают пиво и коктейли, сразу берите с собой большую термокружку, чтоб не ходить туда-сюда с пластиковыми стаканчиками. В самом отеле есть лобби бар, где круглосуточно наливают все виды алкоголя, а чуть дальше есть круглосуточная закусочная с картошкой фри, бутербродами и чем-то нопоминающим бургеры. Территория отеля огромная, очень зелёная, в саду летают колибри, а приветливый садовник по утрам дарит дамам цветочки с колибри, сплетенными из пальмовых листьев - это так мило! Забудьте про интернет на Кубе. В отеле есть вайфай, но ловит не очень хорошо, хотя, в районе ресепшн ловит отлично. Единственное, что может испортить вам отдых в этом отеле - это мошки. И это вовсе не те мошки, что у нас в Москве - они кусают больно, сильно, много, так что уже на второй вечер все ноги у нас были все в прыщах, поэтому, туристы, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой спрей от комаров и мазь после укусов, даже если вы думаете, что вас никогда не кусают (как я). Это проблема не отеля, это проблема всей Кубы, поэтому лучше будьте готовы и тогда отдых в этом отеле будет волшебным. В отеле каждый день развлекательная программа, лично нам очень понравилось выступление оперных певцов - просто волшебное. Деньги на экскурсии берите в евро, остальные в долларах, так как в том же Варадеро, когда вы расплачиваетесь евро, вам дадут сдачу долларами и наоборот, для них курс 1:1. Кстати, такси до Варадерро стоит 15 долларов - ехать в кабриолете 52го года намного приятнее, чем в автобусе. Ни в коем случае не покупайте песо, вы их потом никуда не денете, да и на острове все расчёты производятся в долларах и евро. Не скупитесь на чаевые, не смотря на то, что в отеле всё включено, здесь приветствуются чаевые в благодарность за сервис, ведь у себя дома вы оставляете чаевые за сервис. Согласитесь, 1 доллар вам не сложно, а людям приятно. Где-то читала отзывы про грязные полотенца и плохую уборку номера, у нас таких проблем не было - все полотенца меняли каждый день, делали влажную уборку от песка и тд. Каждый день мы оставляли либо доллар, либо шоколадку "Аленка" (возьмите их с собой побольше). Так же рекомендую обязательно посетить гаванну, съездить к дельфинам и в город Варадерро в битлз бар. Программа начинается в 21:00, мы приехали к 20:30 и заняли хорошие места. 1 Коктейль в битлз баре стоит 5 долларов, еду там не подают, только напитки. Обязательно возьмите с собой хорошее настроение и позитивных друзей и постарайтесь не зацикливаться на том, что вам не нравится, а наслаждаться каждым днём. Если будете искать плюсы, то вы их найдёте, если будете искать минусы, то их вы тоже, конечно, найдёте. А мы обязательно вернёмся в Роялтон Хикакос! Хорошего отдыха! :)

Начитались отзывов и были готовы ко всему) Но в итоге, все прошло просто отлично!) Итак, по порядку. Отель понравился сразу, очень большая, красивая территория, очень много зелени, цветов, деревьев. Все здания и помещения красиво вписываются и по архитектуре и по цветам. Фонтанчики, бассейны, все красиво 👍🏻 Нам провели экскурсию, нашим дворецкий был Рейнар (как Таргариен 😎). Очень нам понравился. Все сразу рассказал, оставил свой номер телефона и того, кто его сменяет, чтобы мы всегда могли получить необходимую информацию или помощь. Это очень ценно. Провел нас до номера, там тоже все объяснил. Еще очень душевно с ним поболтали, он ответил нам на все вопросы в целом по Кубе. На протяжении всего отдыха интересовался как у нас дела, чем может помочь. За это все, хочется сказать ему отдельное спасибо 🙏🏻 Сам номер нам тоже понравился. Кровать очень большая и удобная. Кондиционер есть. И комната и ванна просторные. Панорамное окно тоже 👌🏻 Номер каждый день убирали хорошо и вовремя. Пляж- шикарный. И сама вода и песок. До глубины идти метров 20-30. Поэтому, даже если не умеете плавать, можно спокойно заходить и наслаждаться. Лежаки, зонтики, сотрудники, кафе на берегу с видом на невероятный закат, все есть и все отлично. Обслуживание хорошее, все приветливые, добрые, стараются помочь, терпеливые. Не на что пожаловаться в этом плане. Начитались про воровство на Кубе в целом. Но у нас ничего такого и близко не было. Спокойно оставляли вещи и мы и знакомые, ни у кого, ни разу, ничего не пропало. Проблемы с насекомыми есть. Кусаются сильно. На солнце очень легко обгореть. Мы брали защиту 60. И все равно я сгорела…. Поэтому, от ожогов тоже лучше что то взять. Из минусов еще могу назвать кухню. За нее одну оценку и сняла. Овощи и фрукты совсем безвкусные. Не знаю, на сколько это вина отеля. Еда просто нормальная, в целом все есть, но глаза не разбегаются. Готовят не очень вкусно. Нормально. В кафе часто очереди и далеко не всегда в них можно попасть. Достаточно долго обслуживают. Опять же, все сотрудники очень вежливые, просто видимо, они на своих скоростях 😂 никуда не торопятся. В баре нормальный алкоголь, но разбавляли они его, делая коктейли, с чем то непонятным … кола какая то странная из пятилитровой баклажки. Фанта и другие газировки из непонятных бутылок. Было пару нормальных соков, остальные тоже не вкусные. Наверное, потому что и фрукты не вкусные. Опять же, возможно у них просто сложности с поставками, мы не вникали) Бар круглосуточный, есть еще круглосуточные сендвичи/бургеры/картофель фри. Голодными не оставят ) Есть и магазинчики на территории отеля. Одежда, шампуни, кремы, алкоголь, кофе, сигары и тд. Но, сувениры лучше покупать на Варадеро, на их маленьком рынке. Там и цены меньше, плюс можно поторговаться. И ассортимент получше. Кофе лучше покупать в аэропорту, там дешевле. Алкоголь наоборот в аэропорту дороже. Вроде бы все) В целом нам очень понравилось, спасибо сотрудникам и жителям города за тёплый приём. Хотим полететь еще )

Лучший отель на Варадеро сейчас. Особенно хочу отметить батлера Педро. Помогал во всем, очень приветливый и милый. Территория отеля очень ухоженная, персонал старается угодить во всем. Есть некоторые проблемы с интернетом, вайфай периодически вылетает, а в остальном я очень довольна. Вернусь еще!

В мае 2024 года посетили впервые Кубу. Прекрасная страна, с большим колоритом. Люди добрые, природа и океан шикарные. Не пожалели, что выбрали именно Royalton. Прекрасная территория, внимательный персонал. По еде, в целом не было нареканий, каких то излишеств как на Мальдивах вы не получите, но голодными никогда не останетесь, всегда есть из чего выбрать. 4 хороших разнотематических ресторана Аля Карт, в которые нет ограничения по посещению. Рекомендую повысить стандартный номер, до следующей категории, разница не большая по деньгам, но оно того стоит. Мы сразу через тур взяли бунгало получше.На ресепшн всегда помогут решить любой вопрос. Очень красивый океан, удобное расположение, ночью нет очень шумных вечеринок. Комаров достаточно мало. Рекомендую побольше брать нормальных кремов для загара, в отеле продаётся дорогие и не качественные. Не покупайте сигары и ром в отеле, переплатите от 2 до 5 цен. Берите тур до Гаваны, там всё стоит в разв дешевле. Также и сувениры, всё таки рядом Варадеро, но это курортный город, с более дорогими ценами на всё. Рекомендую посетить в Варадеро рестораны Тераса Варадеро и Варадеро 60 и там и там, прекрасные Лобстеры.

Отель просто чудесный. Небольшие уютные бунгало на берегу безумно красивого и тёплого Атлантического океана. Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность и большое спасибо дворецкому Reinier, помогал с решением вопросов, индивидуальный подход к каждому постояльцу. На удивление вкусные завтраки,обеды и ужины на шведсклм столе. Запомнились повора на блинчиках и рыбе. Пляж отдельная история. Мелкий песок, прозрачная вода, шикарный океан. Всё это в комплексе лучше чем отдых на Доминикане. Приезжайте в отель будете в заботливых руках.

Отель оставил только приятные впечатления и даже удивил. 1. Большая приятная территория, очень зеленая и ухоженная. За это (а еще за концепцию 18 мы его и выбирали, так как удалось поехать в отпуск без детей). 2. Отношение персонала: - мы 3 раза меняли номер (я хотела 29 корпус, так как его все советовали из-за близости к морю). На наш заезд он был занят, но молодой человек на рецепшн сказал, что если нам принципиально, то завтра будет свободно, и мы можем переехать. Мы переехали, но кондиционер не работал, поэтому пришлось поменять номер. В новом моему мужу опять показалось, что не работал. Поэтому после долгих переездов мы вернулись туда же, куда и заселили. Хочу прямо отметить работу сотрудников. Они спокойно, доброжелательно все меняли, не закатывали глаза. - в принципе батлер в 5-звездочных отелях - не такая уж и редкость. Но только тут мы увидели исключительно персональный подход: Нейчел неоднократно подходила к нам, спрашивала, как наш отдых. У нас была годовщина свадьбы, на которую нам подарили вино и ооочень красиво украсили номер (видно. прямо старались). Специально бронировали ресторан с живой музыкой и лобстерами на территории отеля. - а в заключительный вечер вообще накрыли нам стол на втором этаже гриль-бара на пляже (где мы были одни). Нейчел, если ты читаешь этот отзыв, то спасибо и From Russia with love! 3. По бару - все круто, коктейли превосходные, хотя мы везде пьем основные штук 5, которые любим. Еще очень понравилось шампанское. Вино, красное и белое, тоже вполне прилично. Очень понравилась девушка-официант. Вообще в лобби официанты прямо подходили и спрашивали, не нужно ли еще чего-то. Чаще в других отелях они просто убирают со стола и ждут чаевых. 4. В ресторане тоже во время еды к нам подходили по 3-4 раза, спрашивали. не нужно ли принести еще напитков. Более того, день на 3 уже знали, что и когда мы заказываем и просто уточняли по приходу и к тому моменту, как мы возвращались с едой, стол был уже с напитками. Совет: ребят, не жадничайте на чаевые. Мы разменяли в первый день доллары на песо и оставляли по 100-200 песо, но прямо всем, кто старался, и каждый раз. Дней за 10 на чаевые ушло примерно 100 долларов, но оно точно того стоило! Тем более, Куба очень небогатая страна, средние зарплаты там маленькие. Еще я бы советовала садиться все время на одно и то же место в ресторане: так вас запоминают. 5. По пляжу тоже никаких нареканий. Ходили вдоль моря. Видели, как где-то даже мусор не убирают, лежит вдоль моря прямо кромкой. Про еду писать не буду. Кто в теме, тот знает. Куба - это не про еду. Но здесь точно стараются и, думаю, что выжимают по-максимуму из имеющихся ресурсов. Муж у меня очень жалел шеф-повара. Ему, должно быть, нелегко соответствовать классу отеля при имеющихся данных. В общем, отелю твердая пятерка! Отдельное спасибо за очень персональный подход! Вы задали по-настоящему высокую планку и создали очень-очень приятную, комфортную атмосферу отдыха.

Потрясающий отпуск в отеле Роялтон Хикакос! Мы были впервые на Кубе и остались в полном восторге !в первую очередь хочется поблагодарить нашего дворецкого Рейнира за его работу, всегда был на связи и всегда со скоростью света приходил на помощь. Сервис в отеле чудесный , видно , что все очень стараются . Номер убирали каждый день, постельное белье меняли , полотенца тоже . Невероятный океан цвета бирюзового сапфира, чистейший пляж, вкуснейшие коктейли и зажигательная сальса! На пляже всегда были свободные лежаки и всегда была возможность прилечь в сторонке от движа (для этого надо от главного входа на пляж пройти влево ) , тем самым оказываетесь практически в одиночестве( рай для интровертов). Самые вкусные коктейли в лобби баре ( на пляже всегда по разному мешают , иногда вкусно, иногда нет,но рома не жалеют никогда :D) обязательно берите с собой термокоужки , это супер удобно . Вкуснейший эспрессо в бистро и 6 видов мороженного просто объедение . Так же рекомендую позавтракать в ресторане у входа на пляж с видом на океан -это отдельный вид удовольствия. Совет : Чаевые обязательно надо закладывать заранее в бюджет , с ними отдых становится намного комфортнее. В общем красота в глазах смотрящего, мы остались в восторге и обязательно вернемся. Отель однозначно рекомендуем ! 14 часов перелета стоят того, что бы лежа на шезлонге, неспешно потягивая пино-коладу увидеть невероятную бирюзовую красоту океана !

Отличный отель. Один из самых лучших на Варадейро! Большая территория на которой все есть для хорошего отдыха. Первая линия. Пляж шикарный. Рестораны и бары по всей территории и на пляже. Комнаты хорошие и все работает. Персонал отзывчивый. Дворецкий был очень внимательный и помогал во всех вопросах!

Отель отличный! Пляж и океан бесподобны! Первый раз на Кубе, отзывы противоречивые, кто-то в восторге, кто-то никогда не вернётся, и одно из основных критериев здесь, как я поняла - выбор отеля- Royalton - это был правильный выбор! Такие доброжелательные люди, спасибо отдельное Батлеру Найтли, все вопросы решали. Сделали как подарок отличный обед на берегу океана, специально для нас двоих приготовили паэлью с морепродуктами. Сам отель очень чистый, номера просторные. Что касается питания, всегда есть что поесть, рыба, мясо, курица, паста, блины, яйца, бургеры, фрукты и десерты. Коктейли отличные. Голодным не останетесь, но готовьте себя что это не Турция, здесь другой отдых и особый колорит. Территория отеля огромная, зелёная, мы так и не обошли весь отель, и самый главный плюс прозрачный океан и белый песок- это лучшее побережье. Отель очень рекомендую, обязательно сюда вернёмся, я очень довольна отдыхом, хотя настраивалась что будет хуже, и в первый раз реальность превзошла ожидания!

Итак … В роялтоне спустя 18 дней пребывания все такой же прекрасный пляж , широкий , не многолюдный , всегда можно найти место для уединения . Состояние лежаков отличное , на пляже есть вай фай . Еда . Тут раз на раз не приходится , иногда отличная , иногда обычная . Рыба есть всегда , очень вкусная разных видов , сыры , ветчина , огурцы , капуста , несколько видов гарнира , мясо ( баранина , говядина , курица , свинина ) , а вот сыры с плесенью , хамон , лангусты не каждый день, но довольно часто . По фруктам претензий нет ( манго, папайя , бананы , гуава . Ананас, арбуз ) , очень много фрешей на завтрак и безумно вкусные блины . Анимация . Не навязчиво , но весело , есть программа дневная , есть вечерняя , вечерние шоу вообще отпад , все очень профессионально . Алкоголь. Не всегда есть все в достатке , то одно закончилось , то другое . Зачем-то стараются сделать настолько крепко все , что пить невозможно . Шампанское есть тоже с переменным успехом , вино белое всегда есть . В отеле нет детей поэтому не шумно, никаких очередей нигде нет . А так же сейчас отель не заполнен , Даймонд смысла брать нет вообще . Один дайвинг с уроком для гостей бесплатный , опускались на 12 метров на коралловый риф , все рестораны А ля карт без записи неограниченное количество раз . Персонал приветливый , Батлеры всегда помогают и интересуются , как проходит отдых . Особенно хочу отметить сотрудника Pedro , хвала богам , что я смогла с ним наладить связь , всегда во всем помогал , заботился о нас , ни разу не получили отказ от этого чудесного человека , очень честного и искреннего ! Спасибо еще раз огромное , такой сотрудник для отеля просто находка и ценность ! Зона у бассейна шикарная , вся в зелени , много крытых беседок со шторками и мягкими лежаками )) Вообщем как-то так ))

Отличный отель! Очень внимательный персонал. К каждому номеру прикреплен батлер, который готов решить любые вопросы и помочь в любой ситуации. У нас был Давид - интеллигентный мужчина средних лет, владеющих 5 языками. Русский учил сам и всё отлично понимает, любит Россию. Все вопросы (не было пепельницы, не хватало одного стакана, уточнить расположение чего-либо) решал моментально. Все работники улыбчивые, здороваются, готовы подсказать и помочь. Уборка номера каждый день. Единственное, что средства против комаров и мошек обязательно надо брать с собой. Там химии вообще никакой нет. Но в этом и плюсы - всё натуральное. Очень вкусное мороженое, натуральные соки, свежие, только что сорванные фрукты... Много еды своеобразной, но обязательно для себя выберите. У меня сын-аллергик, кушали на улице с шикарными видами. Три сорта мяса, картошка, пицца, спагетти - всегда был сыт. Особое внимание - отличная анимация! Студенты-кубинцы говорят (хотя и плоховато) на английском. С утра до вечера куча ненавязчивых развлечений - от йоги по утрам, аквааэробики в океане, пляжном волейболе, до зажигательных танцевальных шоу после ужина. Хочу отметить Мари - девушка с анимации вела и йогу и зарядку и учила местным танцам. Очень разговорчивая и внимательная. Есть ночной клуб - бар и музыка. Это в помещении по ночам, чтобы не мешать остальным. Основной бар рядом с ресепшен - очень вкусные коктейли, заботливые официанты и вечерняя программа с живой музыкой, песнями и танцами. Конечно все рады чаевым, ведь там огромная инфляция и минимальные зарплаты. Но никто не просит и вообще вида не подают. Всё на ваше усмотрение - улыбаются всегда и беспокоятся о вашем отдыхе. Очень рекомендую!

Хочется выразить благодарность отелю и всему персонала за наш комфортный отдых! И главное,огромное спасибо нашему дворецкому Рейни! Он всегда на связи,всегда подскажет,забронирует ресторан! И даже если у него выходной,он на связи! Спасибо!

Замечательный отель! Провели с мужем свадебное путешествие здесь, и ни капли не пожалели. Просторные номера с кондиционером и балконом, разнообразное меню, большой пляж, где всегда хватает лежаков. В течение дня ненавязчивая, но интересная анимация. В лобби-баре делают кучу коктейлей. Отзывчивый и приятный персонал. Отдых здесь мы запомним надолго ❤️

Очень приятный отель)Чистый пляж,лежаков полным полно в любое время)Есть зонты стационарные и переносные,все удобно и комфортно для отдыха) Большая зеленая и ухоженная территория,много ящериц и птиц,еще обнаружили семейство колибри на территории отеля)Невероятные эмоции от такой фауны) Номера очень неплохие,все чисто)Уборщица милая и радушная;всегда красиво заправляла нашу кровать)вкусная еда,улыбчивый персонал)отдельное спасибо Батлеру Педро)Организовал нам шикарный праздничный ужин в ресторане вне отеля;нашел хорошего фотографа для пляжной семейной фотосессии)Всегда был на связи)Решал любые вопросы и просьбы в кратчайшие сроки)Большое ему спасибо и побольше позитивных туристов) С Уважением Ирина и Альберт)

С начала о том что плохо) Если вы ждете сервиса как в ОАЭ, то забудьте это Куба) - Нужно пинать персонал о качестве уборки номера и обязательной ежедневной замене душевых полотенец и постельного белья. (Иногда они забывают... Или забивают😁) полы протерли и все. - е&#ные комары🤣(берите несколько видов средств от комаров) не замечал или их не в достаточном количестве ловушек для комаров. - очень душно в основном ресторане, прям жара - мало говядины, если она и есть то жевать можно ее весь отпуск) - так же мало курицы - официанты в баре чаще подходят к тем кто оставляет чаевые. - очень мало морепродуктов(кроме рыбы) - мало помидор или вообще нет А теперь о том что хорошо 😁 - Океан перекрывает многие минусы😁 О кухне: - всегда рыба разная (в том числе и лосось), свинины много. - 3-4 вида сыра (Испания) - 2-3 вида колбас, даже иногда бывает подобие хамона, и маринованная свинина(Испания) - овощей много, разные сезонные. - фрукты много, разность фруктов на 4- сезонные. - завтрак стандартно омлет с разными добавками - "итальянская" кухня, типа пицца (я ее вместо хлеба употреблял) и типа паста(макароны) с разными добавками. - я не алкоголик, в качестве алкоголя не разбираюсь... Но пина колады выпил пару вёдер 🤣 - территория ухожена - персонал приветливый, дружелюбный Быстро написал что пришло в голову. Снова повторюсь, океан бесподобный 😍

Приезжала в августе. Океан был бесподобен, персонал отеля очееь внимателен ко мне. В плане питания было что съесть, но не такое обильное разнообразие как к примеру в Турции. Но это вопрос не к отелю. Просто такова экономическая ситуация в стране Большое спасибо за заботу и прекрасное размещение в номере Отдельное спасибо Брайну. Отличный специалист своего дела. Всегда был на связи и оперативно решал мои вопросы

Отличный отель, большая и ухоженная территория! Персонал вежливый и готов всегда помочь с решением любой проблемы. Выбор еды достаточно широкий, всегда была рыба, несколько видов мяса, лобстеры. С овощами сложнее, их практически не было. Сам по себе вопрос еды всегда очень индивидуален, но мы с супругой никогда не были голодными. Так же на территории всегда работал мини ресторан Бистро, где в любое время можно было перекусить. Пляж большой и чистый, каждый день чистят от водорослей и ракушек. Если все места заняты, вам обязательно помогут найти место, поставят лежаки и зонты. На пляж берите с собой емкости для напитков, стаканы или термокружки, т.к. на пляжном баре очень маленькие пластиковые стаканчики. Номер в отеле у нас был Джуниор Сьют, это просто самый обычный номер, уборка ежедневная, полотенца каждый день чистые. Техника в номере подуставшая, например в ванной душевая лейка лила во все стороны )) Но туроператор предупреждал об этом заранее, так что для нас не это было неожиданностью. Номера Супериор и Даймонд после обновления, там, конечно, все более цивильно! Но в целом этот отель не про люксовое размещение! Обязательно берите с собой спреи от комаров, нам с женой кое-как хватило двух баллончиков на 10 дней отдыха. Вечерами, где открытый лобби бар или рестораны в безветренную погоду могут зажрать! Отдельное спасибо нашему батлеру по имени Bryan! Очень вежливый и позитивный служащий, всегда был на связи по вотсап, и помогал со всеми возникающими вопросами во время проживания! В целом впечатления крайне позитивные, океан безумно красивый. При первой возможности приедем еще раз обязательно)

Всем привет. Отдыхали компанией с 10 по 21 августа 2024г. Третий раз на Кубе и снова WOW! Как и говорила ранее, если хотите пожр@ть и супер сервиса - вам не сюда, это Куба - это другое... Отель супер, персонал супер, территория большая и очень живописная. Есть круглосуточное бистро, бар, кафе мороженое, сигар комната, отель 18 , детей нет. Но самое главное в данном отеле - это персонал, все любят и уважают своих гостей, а это многого стоит. По сравнению с другими отелями: не убитый, свежий, вся сантехника чистая, работает и горячая вода есть всегда (!!!) Отдельное спасибо хочу сказать ребятам и девушкам на баре (Martini Mix), на баре на пляже всем парням, и отдельным привет девушкам в баре в бассейне, супер милые и отзывчивые девчонки, чмок вам) ну и, конечно же, парням, которые работают на пляже на парусниках, ребята - Вы лучшие!!! ♥♥♥ Aleksis - mi amor ♥♥♥ Если решите поехать на Варадеро, выбирайте этот отель, не пожалеете, если, конечно, Турция у вас не в фаворите и кроме Турции не были на карибах))) Остальные слова излишни, welcome to Cuba и лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Отличного всем отдыха и главное: не парьтесь по мелочам) На вопрос: вернулась бы? однозначно - да!!! Спасибо с уважением, Анна, Ирина, Вера, Джуззеп))))

Начну с того, что Куба в целом это полное разочарование. Это уже не остров свободы, а остров лени, уныния и нежелания работать Но это не об отеле. Куба это не Турция и даже не Египет, это нужно четко понимать. Конкретно по отелю- очень уставший весь отель, разваливается, ломается и шумит все, что только может (кондиционер работает в двух режимах 1. Я выключен, но это не точно, могу сам заработать 2. Вот тебе северный полюс, не забывай про снег Сейф не работает, розетки не работают, окна и жалюзи половина не открываются Персонал ленивый и нерасторопный, что в целом свойственно латинской части населения Земли, но для 5* пусть и самоназначенный, могли бы немного шевелится Еда - тихий ужас, можно пить кофе, есть фрукты и часть хлеба. Испортить умудряются даже то, что казалось бы не возможно. Если бы они могли испортит воду, они бы и это сделали Алкоголь не пью, но по отзывам он такой же мерзкий как и весь отель В целом разочарование полное. Уровень убитой «трешки» в Турции с персоналом уровня Абхазии и ценой Швейцарии Все кто думает поехать на Кубу, оно того не стоит Из плюсов только море, но оно к отелю отношения не имеет.

Все отлично. Отличный отель по меркам Кубы. Персонал отзывчивый и внимательный, особенно горничная (динозавр из полотенеца это просто шедевр), бармены в ночном баре (там где кофе и сэндвичи) И отдельное огромное спасибо персональному консьержу Магian (отличный Английский и вроде не плохой русский) Очень приятно было в День рождения, что ко мне было столько внимания. Это вообще первый отель за последние 10 лет, в котором меня поздравили. Спасибо большое! Сам отель тоже очень приятный. Зеленая территория, большой пляж, лежаков всегда хватает. Море просто сказка (Если быть точнее, то океан) С едой в целом на Кубе не очень, но всегда можно найти, что съесть : мясо, фрукты, пончики и кофе.

Все в этом отеле поразило - с позитивной стороны. Встретили нас чудесно, Brayan приветливый сотрудник отеля, на протяжении всего отпуска помогал нам во всех вопросах и приложил все усилия, чтобы наше свадебное путешествие прошло прекрасно! Огромное спасибо! Его коллега, девушка со светлыми волосами тоже всегда с радостью нам помогала и отвечала на вопросы (имя мы не запомнили((( В отеле есть все необходимое, еда прекрасная, на любой вкус, всегда свежее мясо, рыба. Прекрасные завтраки! Очень скучаю по панкейкам! :) Пляж чистый, красивый, есть свой бар Можно даже позавтракать с видом на океан. Номер был комфортный, большой балкон, удобная кровать. При заселении был комплимент и украшение номера - это очень мило💜 Если планируете путешествие на Кубу - выбирайте этот отель, Royalton Hicacos - чудесное место, откуда не хочется уезжать❤️ Спасибо всем, официантам,поварам, барменам, музыкантам, администраторам, уборщикам - всем и каждому! Вы лучшие! Ваши друзья из России - Наталия и Константин 😁

Хороший отель - большая и чистая территория, приветливый персонал, хороший алкоголь и коктейли, еда «на любителя», но голодными точно не останетесь. Даймонд клуб также советую к покупке - на мой вкус окупается, даже в низкий сезон, так как на обед подают омары, есть бесплатная экскурсия, есть свой отдельный бар и возможность бронировать рестораны.

Мне все понравилось. Про номера. Я брала junior suite superior. Рекомендую брать такой номер, если позволяет бюджет. Все у кого был просто junior suite - жаловались на какие-то поломки и что-то было не так. Один знакомый был в diamond club (уровень выше) жил надо мной, номер такой же, отличие только в обслуживании - вино в номере, алко по бутылкам можно брать, пляж отдельный есть и что-то еще включено дополнительно. Но и junior suite тоже норм, поверьте, все компенсируется вашим выходом на пляж 😁 Территория большая, все ухоженно. Несколько бассейнов, но все лягушатники, глубоких или чуть поглубже нет, все по пояс максимум. Еда норм, напитки тоже вполне. Но я туда не за этим ехала, знала, что в стране с едой все не супер. Тем не менее, еда вполне ок, всегда можно что-то найти на свой вкус. Несколько раз за 2 недели были лобстеры. Консьерж. У меня была Nelly. Cool girl Nelly! Thank you for you and my comfortable vacation! Всегда на связи, всем поможет, и просто классная! Я и мои друзья - все полюбили Nelly)) Ну и пляж - это нечто, конечно)) океан потрясающий, пляж чистый ухоженный, есть бар и кафе на пляже, душ, всегда помогают с шезлонгами и зонтиками. Есть развлекательная программа с аквааэробикой и просто танцами, включены в стоимость лодочки. Если доплатить ребятам 20$ - покатают дальше в океан. Если будете давать чаевые, как везде, к вам будут более внимательны. Но и без них тоже все нормально, проверила и так и так. По-моему это норма для любого места, когда оставляешь чаевые - всегда все более приятно) Отель рекомендую точно, все маленькие недоделки компенсируются пляжем, ну и ребята правда стараются.

Посещали отель "Royalton hicacos" с конца июля по начало августа. Расскажу сначала о плюсах данного отеля и о минусах, которых тоже не мало. Самый главный плюс - это берег Атлантического океана, белый, песчаный пляж, сам пляж хорошо чистят, лежаков много, места на них всегда есть. Вода чистая, тёплая. По сравнению с другими близлежащими отелями, пляж данного отеля один из самых чистых. Также можно бесплатно на 30 минут взять катамаран, сап или байдарку. Строго за временем не следят. На территории отеля очень много зелени, пальм, цветов, всё ухожено и подстрижено. Бунгало одно-, двух- и трехэтажные, с внешней стороны большая часть выглядит красиво, акуратно и свежо. Бассейны не глубокие, чистят их регулярно. Номера все в основном одинаковые, могут быть изменения в номерах для категории "diamand club ". В каждом номере есть веранда, в номере с горячей водой проблем нет, есть кондиционеры, помимо кровати есть журнальный столик с диванчиком, сейф и шкафчик для одежды, а так же обычный стол со стулом. Мебель в основном старая, из дерева, но выглядит стильно. Так же в номере есть маленький холодильник, и при уборке номера вам приносят 2 бутылки воды по 1.5 л. Программа развлекательная проходит каждый день, выступления 40-45 минут, начинается шоу в 21 00 или 21 30. Сами выступления в течении недели меняются, но со следующей недели всё повторяется заново. Около 12:00 ~15 минут проходит на пляже акваэробика в воде, два ведущих показывают движения под музыку. Еда в целом разнообразная, на первый взгляд выбор кажется большим. Есть несколько рестораноч а-ля кард для ужина, в них можно завтракать и обедать с категорией "diamands". Так же есть общий зал с шведским столом, что-то лежит уже готовое, что-то готовят при вас, в зале есть несколько официантов, одетых достаточно торжественно. И тут стоит остановится на плюсах, и перейти к Минусам отеля! Начну с Главного Минуса- это сама еда! Качество еды, вкус и как её готовят! Так же качество питьевой воды, которую официант подливает вам из бутылки. Временами у неё присутствует странный запах, часто вместе с этим ещё бывает кисловатый или горьковатый привкус. Скорее всего часть воды наливают в бутылки из под крана. Совет, берите воду в бутылке из номера. Теперь вернёмся к еде. Это большая проблема в целом на Кубе. Тут не умеют готовить! Мясо или рыбу при Вас приготовят, но, она будет либо полностью сухая, как подошва, либо частично сырая в середине и полностью пригоревшая по бокам. В данном отеле в варёном рисе, хлебе и даже пироженных, особенно часто это встречается в рисе и некоторых кексах, попадаются камни разных размеров, так вот будьте аккуратны, ибо они твёрдые, не сильно заметные, серого цвета, зубы сломать об них легко. Фото таких камешков прикреплю ниже. Далее  фруктовые миксы делаются из натуральных фруктов, выбор которых не велик. Это неспелые, несладкие ананасы и арбузы и 50/50 спелые манго и папайя. В фруктовую смесь добавляется вода из под крана, которую предварительно наливают в гряязную затертую 5-литровую бутылку, чтобы не так бросалось в глаза. Далее добавляют сахар, всё это мешают, и фильтруют через крупное сито, которое всё время лежит в грязной раковине, сам напиток собирается в пластиковое ведро и далее разливается по большим стеклянным кувшинам. Повара руки моют очень редко, если и моют то просто под водой без мыла, зато не забывают время от времени заигрывать с официантками. Так же в барах, особенно на пляже несколько раз видел, как в алкогольные коктейли добавляли воду из под крана, чтобы довести содержимое до нужного объема в бокале, даже в коктель пина-колада! Бывает предлагают лангустов или мидии, гребешки, редко креветки. Лангуст часто сгоревший и отдаёт тухлятиной. Рыба - это в основном треска, куски чаще заветренные и подаются в томатном соусе. Вся основная еда очень жирная, чаще всего там присутствуют бобы или томатная паста. Есть выпечка, даже пиццу делают, но об неё можно сломать зубы, настолько она сухая! Пицца в разы хуже пиццы "Красная цена"...  В основном это тесто, на которое намазали кетчуп и добавили немного сыра, или ананасов, или кукурузы, или ветчины. На ужин готовят пасту, повар доставал из раковины немытую ложку, секунду держал под струёй и далее начинал перемешивать ею макароны, вместо того, чтобы взять чистую. Посуда для приготовления блюд на месте часто может лежать на грязных раковинах, тележках и даже на полу, в зале часто летают птицы, ходят и едят выставленную пищу, сплошная антисанитария. Возникло подозрение, что приборы и тарелки моют только водой, без моющего средства, т.к. на них оставались жирные разводы и частички засохшей еды, также они имели неприятный запах. Если вы не из категории diamand, то будьте готовы к тому, что ром вам будут подливать из каких-то странных пластиковых бутылок без этикеток, которые достаются из под барной стойки, а не ром Havana club с витрины. Многие постояльцы, особенно европейцы, жаловались на проблемы с животом, после нескильких дней в данном отеле. Врач есть, но он бесполезен, лекарств у них почти никаких нет, максимум порошок для поддержания водно-солевого баланса. В номере постоянно пахнет сыростью. Подушки грязные, неудобные и от них именно воняет помоями. Одноразовые пасты и щётки не выдаются, так же в туалете нет ёршика. Очень много комаров. Так же в номере можно встретить очень больших тараканов и муравьёв, редко ящериц. Если вам попадётся номер на первом этаже, то каждую ночь вы будете слушать продолжительный концерт от обитателей-лягушек. Так же весь персонал Вам будет улыбаться только первые два дня, помогать вам, подливать воду, и т.д. Далее, они запоминают тех, кто даёт чаевые, а кто нет. Если вы не будете оставлять чаевые, то на вас будут смотреть с призрением, и чтобы что-то получить, вам придётся самим бегать за служащими и просить их выполнить их же работу, причем даже если они обещают помочь, это не значит, что они не забудут. Так же на территории отеля несколько раз встречали змей. Развлекательная программа в целом может наскучить, далеко не все артисты хорошо держатся на сцене, часто ошибаются, забывают движения, номера однообразные. Так же во время дождя саму сцену закрывают тентом, но стулья для зрителей так и остаются под дождём. Ps Если подвести итоги, могу сказать, что сюда можно ехать исключительно ради пляжа и атлантики. Но будьте готовым к ужасной еде, часто оставались утром или вечером просто голодные, так не знали даже что взять - яйца пашот в томатной пасте и жареные ветчину с неспелым ананасом вперемешку. Номера на первый взгляд неплохие, но матрасы очень жёсткие, неудобные, вонючие, как и подушки, постельное бельё часто с крупными пятнами. Экскурсии лучше не берите у туроператоров, лучше искать через различные чаты в мессенжерах, так как в них цена будет меньше в несколько раз, а качество будет даже лучше.

Очень приятно и приветливо встретили с бокалом винного напитка. Персонал максимально отзывчивый, доброжелательный и позитивный. Кубинцы - это люди позитив, люди танца и веселья. В отеле ежедневного проходят программы с самого утра, как на пляже, так и на территории около бассейна. Вкусные и качественные напитки. Еда вкусная, свежая. Подушки и вправду самые мягкие на которых удавалось спать. В данной стране максимально защищайтесь от солнца, потому что сгореть можно в первые же часы. Также хочется выразить отдельную благодарность дворецкому Bryan - добрый, клиентоорентированный молодой человек, поможет в любое время дня и ночи с любым вашим вопросом!!!

Хороший отель - персонал очень старается) Было бы здорово если бы еще обновили рестораны на территории отеля. Большое и огромное спасибо Эйлин - по работе с клиентами- Эйлин нам организовала прекрасный вчечер - мы отмечали 10 лет свадьбы - нам украсили красиво номер и организовали такси и забронировали ресторан. Большое спасибо огромное! Все было четко, вовремя и с любовью))) И вообще по любым вопросам нам пытались помочь, решить вопрос) Спасибо большое!

Отдыхали в отеле Royalton Hicasos неделю. Начну с единственного плюса, за исключением океана и пляжа, которые по всему Варадеро примерно одинаковые: номера категории superior выглядят достойно, они после свежего ремонта. Гости из номеров обычной категории жалуются, что находиться в них менее приятно. Минусы: 1. Питание в главном ресторане. Первые 4 дня нашего отдыха в главном ресторане не было ничего съедобного, кроме жаренной свинины и огурцов. Периодически появлялась курица и фрикадельки, но пахли они неприятно. Начиная с 5 дня, появились авокадо и манго, однако тоже были не всегда. Морепродуктов не было все время нашего отдыха. Периодически заканчивались даже куриные яйца на завтраках. Однажды в главном ресторане нам налили сильно разбавленное вино. Также в отеле в принципе нет чая (есть только ромашка и мята в пакетиках). У вяленого бекона и сыра всегда стоял специальный сотрудник, который не давал тебе взять щипцы, чтобы самому наложить себе столько еды, сколько ты сам захочешь. Единственный достойный прием пищи в главном ресторане за неделю произошел в день, когда на обед в отель приехала некая кубинская делегация (человек 30 в красных бейджиках). Вот тогда были и лосось, и курица, и фрукты более презентабельные выставили. Делаю вывод, что дело не в проблемах с поставками, а в том, что гости отеля из других стран администрации не так важны, можно неделю их кормить чем попало, чтобы потом устроить пир для своих соотечественников. В главном ресторане очень душно и плохо пахнет от электроплит и горелого масла. 2. Питание в ресторанах a la carte. Отелем заявлено 4 ресторана a la carte. По факту в ежедневном режиме работал лишь один итальянский ресторан. Итальянский ресторан неплохой и может стать вашим спасением, когда в главном ресторане надоест жевать свинину и огурцы. Остальные рестораны во время нашего пребывания преимущественно не работали. Например, карибский ресторан работал всего два дня за неделю нашего отдыха, однако в первый день нас в него не пустили, сказав, что там ужин по специальным приглашениям, а второй раз в ресторане не было мест и нам предложили прийти еще раз через 1,5 часа. Гриль-ресторан на пляже по вечерам не работал. 3. Даймонд клаб. Отель за 35 долларов в день с человека продает дополнительный пакет привилегий, в рамках которого гости могут пользоваться закрытыми зонами, отдельным пляжем и некоторыми ресторанами. Например, лобстеров в отеле готовили только для членов даймонд, обычным гостям их было не попробовать (в остальном отеле за время нашего отдыха ни разу не было возможности даже приобрести лобстера за дополнительные деньги). Также заявлено, что при покупке даймонд гости смогут пользоваться более качественным алкоголем в барах и услугами официантов на пляже. За время отдыха ни разу не видел официантов на пляже даймонд, а алкоголь в барах везде был одинаково плохим. 4. Минусы пляжа. Хоть сам по себе пляж хороший, но есть и существенные минусы. Из-за того, что гостям категории даймонд каждый день готовили лобстеров на мангале, на пляже обычных гостей отеля ежедневно пахло гарью (ветер каждый день дул в одном направлении). Это не был обычный запах барбекю, а был запах горелого масла. Такой запах очень плохо сочетается с отдыхом в стиле «райское наслаждение». Также портит впечатление ужасное состояние пляжных полотенец. Интернета на пляже нет. 5. Бары и алкоголь. В отсутствие съедобной еды была надежда на вкусные ромовые коктейли (чем же еще славится Куба). По факту же коктейли были ужасного качества и периодически заканчивались ингредиенты для них. Например, Пина коладу готовили на сухом молоке со льдом и по сути в бокале получалась мороженка с ромом. При этом ни трубочки, ни ложки к коктейлям не подаются, в отеле их просто нет. За время нашего отдыха в отеле периодически заканчивались кола, мята и сухое молоко, а следовательно куба-либре, мохито и пина-колада были недоступны. Сам алкоголь в барах сомнительного качества, бармены не предлагают хороший ром. Единственным приятным баром в отеле, где можно найти качественный алкоголь и вкусные коктейли является джаз-бар рядом с главным рестораном. 6. Территория отеля. За время нашего отдыха территория отеля находилась в частичном ремонте. Идет ремонт одного из корпусов отеля, а также косметический ремонт ландшафта. Например, всю неделю нашего отдыха были осушены декоративные водные каналы, что помимо удручающего вида добавляло также неприятный канализационный запах, поскольку остатки воды в этих каналах начинали цвести и бродить. Также из-за этого канализационный запах также периодически ощущался в нашем номере. 7. Персонал и сервис. В отеле есть сотрудники, желающие тебе помочь, однако по большей части сотрудники относятся к гостю исключительно как к источнику чаевых. После каждого действия сотрудники отеля не отходят от тебя, а многозначительно ожидают чаевых. Без чаевых персонал практически не работает и не обращает на тебя внимание. Также у нас были проблемы с обслуживанием номера. Уборка и обновление запасов питьевой воды в номере были нерегулярными. Приходилось звонить на ресепшн и просить принести воду отдельно. Несколько раз наши запросы просто игнорировались и приходилось идти в бар за водой своим ходом. Также у меня есть подозрение, что персонал и менеджмент отеля занимались утаиванием и вороством продуктов и алкоголя. Несколько раз видел, как бармены сливали различное пиво в пластиковые бутылки из-под воды и газировки, также разбавляли вино, а продукты питания, как я уже написал выше, волшебным образом появлялись только когда это было нужно отелю, а не гостям. 8. Москиты и мошки. Во время отдыха в отеле вас могут покусать насекомые абсолютно везде: в ресторане, в баре, на пляже и тд. Насекомые очень назойливые, а их укусы болезненные. Несмотря на это, администрация отеля не предпринимает никаких мер по обработке территории отеля от москитов. В этой связи без собственных средств защиты от москитов в отеле не выжить, а на Кубе их приобрести практически невозможно. 9. Отношение к россиянам. Никогда бы не подумал, что тут будут какие-либо проблемы. Казалось бы, исторически практически братские народы. Россия очень многое делает для Кубы. Во время нашего отдыха минимум 60% гостей отеля были из России, однако персонал более приветлив к канадцам и европейцам. Показательно, что на ресепшн отеля даже сняли часы, показывающие время в Москве. Такая же картина и в других местах Варадеро: сняты или замотаны российские флаги, а флаги остальных стран продолжают висеть. Кубинцы и конкретно этот отель решили не соблюдать нейтралитет, потому что россияне для них не дружеский народ, а просто один из источников денег и чаевых, но в то же время по всей видимости гости из других стран более щедрые, поэтому их на всякий случай решили не обижать. Подводя итог, крайне разочарованы своим пребыванием в отеле. Отель считается одним из лучших и дорогих на Кубе. При этом гостям для получения качественного сервиса нужно всегда доплачивать: доплачивать за даймонд клаб, доплачивать чаевыми. В этой связи «все включено» в отеле я не могу назвать полноценным. Гораздо проще перечислить то, что не включено, чем то, что включено. Также мной было замечено, что указанный отель плотно работает с некоторыми российскими турагентами, которые рекламируют и обеляют отель в телеграме, всячески рекомендуют его туристам (наверняка не бесплатно). Поэтому будьте осторожны и рассудительны при выборе места отдыха!

Скучный отель, отсутствует интертеймент. К нам за все время никто не подошел даже поздороваться. Снэк бар отвратительный с тухлой едой на прилавке. И на территории снек бара такой запах, что там невозможно находиться. Мороженое открыто не всегда. Сотрудники отеля не приветливые, не улыбчивые. Только чаевые от тебя хотят. Волейбольная площадка рядом с лежаками и далеко от входа на пляж. Отель для пожилых людей. Везде висят таблички «пожалуйста не включайте музыку». Очень много Комаров всегда даже днем, потому что отель в джунглях. На пляж ночью не сходить, комары просто дикие и даже в воде кусают. Еда как и в других отелях не вкусная. Мало открытого пространства в отеле и как будто очень мало места, только лабиринты с жилыми домиками. Короче говоря не советую.

Хороший отель, есть небольшие недочеты, как и во всех отелях на Кубе. Сюда точно съездить стоит, но обязательно надо быть готовым ко всему, что пишут в отзывах. Речь о комарах, питании и т.д. По сервису все замечательно. Все небольшие проблемы, которые возникали, решались сразу. Хотел бы отменить сотрудника отеля, у нас был батлер Даниэль, прекрасный молодой человек. Говорит на трех языках, английском, немецком и на русском. И это помимо родного испанского. Очень дружелюбный и общительный, на все просьбы молниеносно реагировал. Только благодаря его сервису и помощи даю 2 балла к оценке.

Ставлю отелю 3*. Сейчас объясню, почему. Во-первых, все видим, что цена на отель не маленькая, соответственно за такие деньги хочется достойного сервиса (да, да, я понимаю что это Куба, не Турция и т.п.) В отеле прямым текстом намекают на чаевые повсеместно! Белл-бои ходят по 2 человека и принеся багаж в номер сразу говорят: "мы любим шоколад "Аленка"!" и стоят ждут пока мы найдем для них шоколад. Без чаевых или того же шоколада вы получите номер на первом этаже, с влажным и грязным постельным бельем. В лобби-баре для вас не найдется коктейля Пина-Колада, а за волшебный $ вдруг коктейль появится. Такая же история и в ресторане, повар приготовит вам пасту от души только за волшебный $. Я понимаю, что чаевые это общепринятая благодарность и готова их оставлять, но не когда об это просят прямым текстом и настаивают на них. И это, на мой взгляд, самый главный минус этого отеля! Еда тут хорошая, большой выбор блюд, несколько видов мяса, морепродукты, лобстеры были, фрукты (папайя, ананас, бананы, манго), несколько видов сыра, колбаса, ветчина. Из овощей: капуста, тыква, огурцы-переростки. привычных нам помидоры, салатик и зеленушка - тут такого нет. Очень мрачный основной ресторан, темный и не уютный. Официанты будут хорошо обслуживать только за чаевые. В Аля-картах могут забыть принести ваш заказ. Во все остальном как и везде на Кубе. Берите фумигаторы и репелленты, обязательно! Тут их даже не купить! Как и солнцезащитные средства. В отеле скучно, берите с собой веселую компанию! Пляж прекрасный, территория очень красивая. Если учесть все минусы выше, то по хорошей цене в отель ехать можно.