Novotel KL City Center
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
03 января 2010 |
3 изумительных дня
Проживал в отеле в канун Рождества. Отель очень хороший, персонал оперативно реагирует на все просьбы и пожелания.Так при заселении забронированного мною номера не оказалось, взамен был предложен номер на 25 этаже с видом на Petronas Twin Tower.
Расположение было настолько комфортным,что в течении 10 минут я мог дойти до башен-близнецов, в течении 5 минут оказаться на Bintang walk.
Конечно есть и недочеты,так например в ванной протекал душ...но все недочеты ничто по сравнению с видом,который открывался с 25 этажа.
Также очень понравился бассейн на 3 этаже, ведь как приятно после прогулки по жаркому Куала-Лумпуру погрузится в прохладные воды бассейна...
Читать полностью
8
23 ноября 2009 |
Хороший отель
Отель сам по себе неплохой. Все чистенько. Очень дружелюбный консьерж - Шам. Помогал нам во всем и очень участливо ко всему относился. Рядом основные достопримечательности: 5 минут до Петроносов пешком, 10 до Минары.
Читать полностью
10
26 сентября 2009 |
Высокий уровень
Отель находится недалеко от центра событий в Куала - Лумпуре, недалеко от Петронас Тауэрс и шоппинг центров. Гостеприимный и доброжелательный персонал, готовый удовлетворить любые требования гостей. Очень стильные, чистые, новые номера номера. В Куала - Лумпуре на дизайнерские вещи больше дисконт, чем в Сингапуре. Больше всего понравилось в Павильоне. То же самое в Москве стоит, как минимум в два раза дороже.
Считаю, что в соотношении цена - качество это лучший отель в Куала - Лумпуре!
Читать полностью
8
22 января 2011 | Explore280243
про питание
Отель в целом нормальный, но очень бедный выбор питания на завтраке
Читать полностью
4
22 марта 2011 | NataliaKl
НЕ СТОИТ ОН ЭТИХ ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!
Отель поражает своей убогостью и жадностью владельцев. Это единственный отель в мире где берут залог 100 USD, а возвращают вам сумму в риннитах соответствующую 80 долларам! Везде залог остается залогом...кроме этого отеля! В стандартном номере (за 120 долларов простите) нет полотенец для лица и рук - только 2 больших полотенца и жалобная надпись с просьбой экономить и вытираться ими все время пребывания. Нет халатов. Меню завтрака не меняется годами. Персонал на ресепшене не поможет никогда и ни чем. То они будут продавать интернет по цене в 5! раз выше, чем в городе, и на вопрос об интернет-кафе отпираться, что такого нет в природе , то упираться что кроме такси в аэропорт ничего не ходит! Для девушек крайне неудобно отсутствие зеркала в номере. Оно есть в корридоре, но там НЕТ СВЕТА! Мужчинам тоже будет чем заняться - там отваливается все!! Рушатся занавески с карниза, не работает слив в ванной, регулярно затыкается унитаз, если вы включаете/выключаете кондиционер, то каждый раз у вас в руках остается коробочка управления и т.д. Слышимость поражет своим размахом! На 3 день пребывания уже узнаешь через сколько этажей от тебя кто-то чихнул или спустил воду в унитазе! Первые 3 дня остаеться только нервно подпрыгивать, особенно ночью! Бассейн маленький по размеру (не верьте рекламным фото!!!) и одинаковой глубины 1,2 метра. Каждый третий день номер не убирают - не фиг морду баловать! Причем найти кому пожаловаться нереально!
Читать полностью
8
10 августа 2012 | Angelina
Отличный городской отель!
Хороший отель, с хорошим сервисом и номерами!!! В целом все понравилось, отличный завтрак! Вид из окон очаровательный и самое главное, рядом с минарой и петронасами... Вообще мы заблудились в куале, когда шли от Минары к Петронасам и потом в отель, обошли все окрестности, из-за кучи высоток, не могли найти отель!!! Было весело и главное не страшно...
Читать полностью
10
21 февраля 2013 | vnkuznetsov
Здорово!
Отличнй отель. Хороший сервис. Чистота, как и всегда в Малазии, несравнимо выше, чем в Европе. Завтрак в смешанном восточном и адаптированном под европейский стиль.
Расположение отличное. Большой торговый центр с массой кафе в 2 минутах ходьбы.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Читать полностью
10
08 марта 2013 | rakhmanbek
Замечательное расположение, хороший сервис
Мы останавливались в этом отеле дважды: зимой 2010 года и в феврале 2013 года. Отель порадовал нас замечательным расположением и хорошим сервисом. Отель расположен в центре города, рядом с отелем торговый центр "Павильон", недалеко главная улица Букит Бинтанг. От отеля по улицам города идут надземные пешеходные галерии с выходами к важным местам:торговым центрам, остановке монорельса, центральному парку, башням Петронас. Галерии кондиционируемые, с указателями и охраной. Номера в отеле полностью соответствуют нормам, уютные, в номерах имеется все необходимое для проживания, в том числе наборы для чая и кофе и бесплатный сейф. Бассейн в отеле также имеется, расположен на 12 этаже. А вот 13 этажа в отеле нет, в лифте сразу идет 14-й. От отеля близко находится центр города и все достопримечательности, также недалеко станция метро, на котором легко добраться до аэропорта (как международного KLIA, так и до местного терминала LCCT). Хорошее соотношение цена-качество, рекомендуем данный отель как для небольших остановок, так и для проживания.
Читать полностью
6
24 октября 2013 | nick k
Азиатский комфорт из глубинки
Впринципе отель оставляет приятное впечатление, если бы не маленькие ,н о в большом количестве недочеты, такие как например: отсутствие утюга и халатов в номере, немного грязноватые стены... Но самый большой минус за грязное постельное белье, а именно у меня оно было в огромных красных пятнах, которые пытались отстирать, да видимо не получилось! после того как попросил поменять, заменили , но тоже с пятнами и развода , но уже серо-черного цвета, и так несколько раз, согласитесь не особо приятно спать на таких наволочках и простынях!Завтраки, завтраки были довольно разнообразные и вкусные, но вот на удивление некоторые блюда были уже остывшие, хотя спускался к самому началу в 6/30! Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Расположение отеля прекрасное, лучше не придумаешь, рядом монорельс, крупные торговые центры, достопримечательности!
Читать полностью
8
14 ноября 2013 | IrishaV
хорошее место для выходных в КЛ
Чисто в номере, но здание старое, что нельзя не заметить. Хорошее место расположение в центре, близко к Петронас. Хорошее обслуживание. Очень плохой SPA, бассейн маленький, зал как везде. Есть все ванные принадлежности, но нет халата.... Интернет постоянно требует вводить логин и пароль снова и снова... Но в целом хорошее соотношение цены и качества, учитывая центральное местоположение.
Читать полностью
8
07 декабря 2013 | 76elenaz
Неплохо и в центре
Отель повидал виды, это сразу чувствуется. Очевидно, он был построен много лет тому назад. Хотя номера довольно чистые и большие, есть скоростной лифт. От низко бюджетного терминала аэропорта Куала-Лумпура добраться можно либо на монорельсе от КЛ Централа, куда прибывают автобусы от этого авиа терминала либо как мы доплатив (официально) небольшую сумму при посадке на автобус в терминале и он, автобус, довозит уже до самого отеля. Не знаю существует ли сейчас такая практика, но мы добирались так. В номере есть все удобства, но нет халатов. Завтрак буфет, довольно разнообразный и вкусный, типа фьюжн востока и запада, но свинины не ждите. Расположение отличное, рядом есть огромный торговый центр, где мы часто обедали в ресторане "Микель анжело" и где безуспешно пытались купить теплые вещи. Были мы и в ресторане отеля, где довольно дорого, особенно пиво. Но там нам подали тайский суп Том Ям, про который мой муж сказал, что это был один из лучших, которые он когда либо пробовал.
Читать полностью
8
04 января 2014 | Snega999
Прекрасно расположенный в центре отель
Самый главный плюс данного отеля-его месторасположение. Он находится в самом центре города. Все рядом: Сурия, Патерсоны, аквапарк, городской парк, магазины. Очень удобные пешеходные вентилируемые и кондиционированные переходы, ведущие непосредственно в магазины и достопримечательности. Еще один большой плюс - удобство трансфера в аэропорт (LCCT). Доезжаете до КL sentral на автобусе, переходите на зеленую ветку монорельса и проезжаете до остановки Radga chulan. До отеля 3 минуты пешком. Сам отель не первой свежести, но изо всех сил пытается бороться со своим возрастом. В номерах, лобби, ресторанах чисто. Персонал практически незаметно делает свое дело. Заезд-выезд без проблемм. На стойке регистрации англоязычный персонал. В самих номерах достаточно приличная мебель и сантехника. Канал на русском языке отсутствует. В СПА предлагают ваучеры на 30 ринит и скидки, но в целом получается не дешево. При заезде берут депозит, с меня взяли 800 ринит за 2 дня. Блокируют на карте, при оплате отеля -снимают блок. Шумоизоляция хорошая, спать никто не мешал. Плотные шторы позволяют выспаться днем. Завтраки достаточные, но однообразные. ужинать не приходилось- кругом рестораны. Вечером в лобби играет живая музыка. Есть бассейн, но мы его не посещали. В целом отелем остались довольны. Очень рекомендую на непродолжительные остановки.
Читать полностью
8
11 января 2014 | Dimon20
Хотите жить в центре и не плохо, вам сюда.
Добраться до отеля просто. На автобусе из аэропорта до центрального авто вокзала, а там на монорельсе пять остановок . Дальше 3-5 минут хотьбв, кто как ходит. Персонал приветливый, есть даже с чувством юмора. Номера опрятные и тихие. Ни вас ни вы не услышите лишнего шума. Есть свой бассейн, тоже все на высоте. Есть свой спа салон для дам. Рядом большой торговый центр, с ценами на любой вкус и кошелек. В том же центре, есть множество ресторанов и кафешек. А на цокольном этоже планета еды. Вемь этаж спошное объеденье на любой вкус. Вернусь к отелю. Все очень чисто, кто пойдет на завтрак, то найдет разнообразие блюд. Каждый день меню меняется. Есть вечерний бар прям в холле отеля. Каждый вечер живая музыка. Да, чють не забыл. Кондиционеры работают так, будто их нет. Не знаю что еще и добавить. Мне очень понравилось.
Читать полностью
10
23 января 2014 | Krrrrr
Отзыв
Удобное расположение. В пешей доступности башни и вполне дойти пешком до телебашни. Хорошие просторные номера. Бесплатный wifi в номере. Соотношение цены и качества. Депозит не берут. Акцентировали внимание, что если заказывать в room service то необходимо расплатиться сразу.
Читать полностью
10
28 января 2014 | Valentin-Smol
Новотель - он и в Малайзии Новотель
Отель очень хорош, находится в центральной части города Куала Лумпур. До ближайшей станции метро не более 3 минут. Сервис - на самом высоком уровне. Вай-фай стабилен как в номерах, так и в общественных местах. Номера прекрасно оборудованы, есть принадлежности для приготовления кофе-чая. Белье белоснежное. Всё на самом высоком уровне. Завтраки - шведский стол - просто великолепны!
Тут в одном из отзывов упоминалось, что "депозит не берут". Берут! Сразу при поселении попросили предъявить банковскую карту и списали с нее (заблокировали) 200 местных тугриков (на наши 2118 рублей), сказали, что это депозит, вернется через некоторое время после выезда. Вот уже 10 дней прошло после выезда, пока что деньги не вернули. Но уверен, что вернут.
В общем, отель хороший, не первый раз останавливаюсь в Новотеле в разных странах, вы т.ч. в Питере, уровень везде очень достойный! Рекомендую!
Читать полностью
10
06 февраля 2014 | spacetec
Шикарно
Останавливались в этом отеле в Куала Лумпуре на несколько дней осмотреться в городе. Отличный отель, в основном для азиатских бизнесменов. Отличное расположение-пешком до Петронасов. У нас был номер на каком-то высотном этаже-вечером очень красиво смотреть на город.Номер твин с двумя кроватями.
Отель стоит своих денег-просторные чистые номера, всякие шампуньки в ванной комнате, крутые кровати, чистое белье и полотенца и большие окна. Просторное фойе. В номерах тишина, персонал отличный. Кому не жалко денег с туристической целью останавливаться в таком отеле- рекоммендую!
Читать полностью
10
04 марта 2014 | Olesya643
Замечательный отель
Отель чистенький, современный, расположен в центре города рядом со многими достопримечательностями (до башен Петроноса идти всего минут десять. Кстати, от башен ходит автобус Hop On-Hop Off, стоит 45 ихних денег, билет единый на сутки (главное-его не потерять, т.к. при каждой посадке вам нужно будет его предъявлять), это экскурсионный автобус, который едет по всем достопримечательностям Куала-Лумпура, на любой остановке можно выйти, погулять, сфотографироваться, а потом сесть в любой другой автобус с этим названием и ехать к следующей достопримечательности. Интервал между автобусами примерно 30 минут). Возвращаясь к отелю, буквально в пяти минутах ходьбы от него расположено много кафе и ресторанов на любой вкус (очень рекомендую ирландский бар-ресторан Healy Мас's). Номер большой, чистый (у нас был номер с большой кроватью, так вот она была просто огромная!); есть фен; ванные принадлежности (шампунь, зубная щетка и т.д.) ставят каждый день; полотенца меняют ежедневно; есть кофе, чай, сливки, сахар, питьевая вода в бутылках (пополняется каждый день). В отеле есть бассейн, довольно неплохой. Обслуживающий персонал вежливый и дружелюбный. Завтраки хорошие (разнообразный шведский стол). Есть WI-FI в номере (причем, с хорошей скоростью), что очень удобно! Заселение и выезд проходит очень быстро. При заселении с вас возьмут депозит в размере 200 ихних денег, при выезде вам его вернут.
Отель нам очень понравился и теперь я буду рекомендовать его своим друзьям!
Читать полностью
8
25 марта 2014 | KatrinkaTernovskaya
Очень неплохо
Невероятно удобно расположен. Пешком можно прогуляться до башень Петронас. Также буквально в двух шагах крупный торговый центр, где можно вкусно поесть. Очень милые чистые номера, приятный бар внизу и с неплохими коктейлями.
Читать полностью
8
28 марта 2014 | Игорь К
Удобное расположение
Современный отель расположен в центре города рядом со многими достопримечательностями и торговыми центрами. Номера Standart обычные, ничем особенным не выделяются. Завтрак сервируют в маленьком помещении в холле отеля, поэтому достаточно тесновато. И вообще, отель лишен какой-то своей изюминки, главное его достоинство - очень удобное расположение. И еще невысокая цена.
Читать полностью
8
05 июня 2014 | Vladimir C
Удобное расположение
Был в этом отеле в сентябре 2013г. Отель не плохой, хорошое место расположение до башен Петронас 15 мин хотьбы , до торговый центров 3 минуты. Из плюсов, что заметил, это такси возле отеля. Достаточно дешевое для центра. В баре действует happy hour. Неожиданно можно вечером нарваться на скидку в 50%. Это радует. Жил в стандартом DBL на 15 этаже. Номер не большой, но все есть, все работает. Тапочки, полотенца, ванные принадлежности. Что сразу заметил номер был чистый к моему заезду. А то бывает, что в шикарных 5* отелей их не уберают. Так же в отеле есть бассейн на третьем этаже, если не ошибаюсь, маленький но есть. SPA центр и тренажерный зал. Из минусов самое первое это люди на решепшене, я понимаю,у них ваегда поточка народу, кто-то въехал, кто-то выехал. У меня был случай отказал магнитный ключ и не мог попасть в номер. Спустился вниз, попросил исправить. Попросила подождать 5 мин. Время прошло.... ноль реакции. Опять подошел и настойчиво попросил. Мне был дан ответ: ждите, в грубом тоне. Хотя в этот момент уже не было народу. Я попросил старшего менеджера позвать, только после этого они соизволи мне помочь. Эта ситауция меня огорчила сильно. Отношение сразу изменилось к сервису отеля. Про отель, что плохо, так это узенькие коридорчики, и очень маленький ресторан на первом этаже. На завтраке очень много народу и тесно. Теперь про номер: номер, если честно уже пошарпанный, мебель старовата. Не берите при заселение номера с правой стороны. Вид из окна был не айс. Просыпаясь утром видеть строющийся многоэтажных дом. Это на любителя. Постарался описать все как запомнил про этот отель. По цене могу сказать, это отель стоит своих денег.И немного дополнения: тем кто знает английский язык будет достаточно сложно общаться с малайцами. У них свой английский. ...)))))
Читать полностью
8
17 августа 2014 | elena
Интересный бассейн. Шикарный завтрак.
Расположение отличное: через дорогу молл Pavilion с магазинами и ресторанами. Тут же Sky Bridge (закрытый мост над дорогой), ведущий прямо к башням Петронас. Завтраки очень богатые. Оригинальный бассейн - как над пропастью.
Отсутствие интернета в серьёзном отеле очень неприятно. Оплату брони отеля взяли дважды. Вначале резервируют на карте большую сумму денег, при отъезде в офф-лайн точную сумму.
Читать полностью
6
26 августа 2014 | Nkom104
Вполне терпимо.
Отель расположен в золотом треугольнике, а соответственно рядом много всяких магазинов и прочих злачных мест. Лобби и рестораны никаких нареканий. Все очень быстро, завтраки обильные и вполне достойные. Номерной фонд откровенно староват. Комнаты небольшие и без балкона, что минус для курящих.Бассейн небольшой, но позагорать и окунуться пойдет. В общем на непродолжительное время с учетом небольшой цены могу рекомендовать
Читать полностью
10
26 сентября 2014 | Tatiana831
Отличное расположение
Очень хорошее расположение. Хорошие завтраки. Не далеко шопинг центр, торговые улицы, центральная площадь - пешком минут десять до башни Петронас. Чистые номера. Персонал приветлив. Рекомендую этот отель, для кратких пребываний. Комнаты немного маловаты, но это не мешает хорошо провести время в городе. Не далеко остановка туристического автобуса (Биг-бас) - на площади.
Читать полностью
8
28 сентября 2014 | Евгения Г
неплохой отель с хорошим расположением
Останавливались на 2 ночи, проездом из Таиланда. Очень хорошее расположение отеля. Все рядом: напротив торговый центр Павильон Молл, недалеко Петронассы. Времени у нас было немного, но близость отеля к башням Петронас позволила нам полюбоваться ими и днем и вечером. Номера в отеле чистые, персонал приветлив, Завтраки хорошие. Бронировали отель на сайте отеля (Accorhtels), проблем с оплатой никаких не было.
Читать полностью
10
21 ноября 2014 | Lazar_Shemetov
Отель "Novotel" в Куала Лумпур
Отель расположен в самом центре, вокруг всегда оживленно, и днем и ночью.
Район безопасный.
Номера просторные, в номере есть одно окно которое немного, но открывается.
Завтрак в гостинице разнообразный, есть и европейская и национальная кухня.
Защита от посторонних реализованна в лифте, через регистрацию карты от номера.
Персноал - не говорит на русском.
WiFi - скорость доступа - высокая.
Есть финтес зал
Минусы:
Есть бассейн, но глубина всего 1,2 метра, который работет только до 17:00
При сдаче вещей в стирку без заполненных бланков, часть вещей может не вернутся :))
Читать полностью
8
03 февраля 2015 | Daria F
Рекомендую!
Расположение отеля супер! До всех главных достопремичательностей города пешком дойти. Поэтому мы выбрали именного его. Номер категории делюкс, этаж 6. Таковым его, правда, не назовешь: мебель пошарпана, ковры старые. Ожидали в плане комфорта большего. Но это для нас было не важно-главное цена на размещение. Завтраки разнообразные и вкусные. Всегда есть что выбрать.
Читать полностью
10
04 февраля 2015 | Артем К
все понравилось
были в этом отеле всего один день, но он нас устроил всем, отличный завтрак, рядом океанариум и большой торговый центр, номера комфортные, есть полотенца, ванно-душевые принадлежности, персонал всегда готов помочь, в отеле довольно тихо
Читать полностью
10
08 марта 2015 | ArtemBotov
всё рядом
У отеля очень удачное местоположение, он находится в пешей доступности от нужных достопримечательностей и торговых центров. Башни Петронас в 10 минутах ходьбы по закрытому кондиционированному переходу, Крупные ТЦ в 5 минутах ходьбы, улица уличной еды в 15 минутах ходьбы.
Номера хорошие - чистые, довольно просторные (Novotel держит марку). Завтраки вкусные, достойные, но разнообразные (впрочем, за 3-4 дня надоесть не успеют).
Читать полностью
10
08 апреля 2015 | dimavstn
Прекрасный отель
Месторасположения - идеально. Прямо от отеля начинается крытая, _кондиционируемая_, бесплатная пешеходная галерея которая выводит вас к океанариуму (так себе) и другой поземной галерее на TwinTowers. Тот, кто ходил по улицам в 35 легко оценит. В другую сторону буквально в десятке шагов неплохой ресторан (с двигающейся крышей) и целый район магазинов и ресторанов. Да и до монорельса идти не более 5-7 минут.
Второй мегабонус отеля это бассейн. Расположен на 3 этаже под открытым небом. Уникальное впечатление - купаться прямо посреди небоскребов. Прямо к бассейну можно заказать что либо из бара.
Завтраки весьма недурны, достаточно разнообразны и обильны. Есть "дежурный ужин", пользовались один раз - достаточно прилично, но вот с официантами следует быть внимательными. Капнуть на вас и не заметить этого практически норма. Этим страдают не только в отеле, а во всех ресторанах/барах (не элитных) города. Такая вот особенность.
В номерах чисто, сервис, прачечная - всё на уровне, но если вы не умеете спать с кондиционером, то в Малайзии вам делать нечего. Окна не открываются и добиться комфортной температуры в номере очень непросто.
Лифт не тронется с места, пока не разблокируете его ключом от номера. Первый раз пугает, двери закрылись и никуда не едем...
Персонал очень отзывчив и всегда готов помочь решить проблемы. В общем - рекомендую.
Читать полностью
8
10 мая 2015 | Ольга Д
Отель в самом центре KL
Останавливались в этом отеле на два дня с мужем и дочкой 8 лет. Жили на 14 этаже. Номер большой, но немного пахнет сыростью. Удобные кровати. На полу несвежий ковролин. Заселились вечером, захотели пойти покушать. Вокруг много баров. Но нормальной еды для ребенка так и не нашли. Кафе к тому времени были уже закрыты. Вернулись в отель и заказали на рецепшене еду в номер. Принесли быстро, было все вкусно и не очень уж дорого. На первом этаже отличный бар с роялем. Из экскурсий самой интересной была поездка на реку светлячков и конечно башни Петронас. Телебашня, парк бабочек, орхидей и парк оленей совсем не впечатлили.
Читать полностью
10
22 августа 2015 | Елена М
все отлично
Отель 4* полностью оправдывает себя как по звездности, так и по цене. В номерах полный набор необходимых удобств, включая бесплатный сейф и интернет. Удобное расположение позволяет самостоятельным туристам добраться до любой достопримечательности. В отели оказывают услуги по массажу и спа процедурам, что необходимо после длительных прогулок по такому замечательному городу как Куала Лумпур.
Читать полностью
10
15 сентября 2015 | arean67
ТРАНЗИТНЫЙ ОТЕЛЬ
Очень уютный отель , с отличным расположением для тех кто хочет сделать покупки на обратном пути с отдыха , расположен рядом с торговым центром ПАВИЛЬОН и в 5 минутах ходьбы от башень Петронас и торгового центра СУРИЯ
Читать полностью
10
17 сентября 2015 | Юрий К
Центр города, чего же еще надо
Жил две недели, все понравилось. Особенно бассеин, он находится на крыше. Ходил купался в 6 30 утра, вода и воздух были даже чуть прохладными, но когда поплаваешь полчаса, и выходишь из воды уже жарко. Шведский стол за завтраком не очень разнообразный, за две недели все перепробовал, но с другой стороны я понял, что этого достаточно для завтрака. В номерах всегда чисто, приятно, большие окна. Прачечная работает отлично, стирал каждый день. Отель высокий, но три лифта не позволяют долго ждать. Рядом с отелем вход в крытый переход, по котором можно пройти прямо до башен или в торговый центр, где много бутиков и foodcort. А буквально через дорогу расположен китайский ресторан, где можно заказать свинину, которую не везде можно найти. Вообще рядом очень много мест где можно потратить деньги.
Читать полностью
8
27 сентября 2015 | Андрей Т
Центр
Были в этом отеле две ночи! Отель подходит в первую очередь из за расположения . Самый что не наесть центр . Через дорогу здоровый Шопцентр.Номера хоть и не большие но более менее чистые и уютные. Слева от отеля , на втором этаже есть чудесный Японский рестик, где за определённую сумму получаете шведский стол( чего там только нет).
Читать полностью
10
15 ноября 2015 | cezarro S
Знакомство с Малайзией
Отличное расположение в самом центре Куала-Лумпур.
Основные достопримечательности в шаговой доступности 10-20 минут.
Прямо возле отеля проходит крытая пешеходная дорожка
Бассейн (глуб 1,6 м) работает до17:00
Отличный шведский стол на завтрак ( 5)
В номере есть небольшое окно, которое можно немного приоткрыть,
на каком бы этаже не находился бы номер
Читать полностью
8
17 ноября 2015 | arthurosip
В центре КЛ
Отель полностью подтверждает свое наименование, так как очень удачно расположен в центре города, в 5-7 минутах ходьбы от башен Петронас. Прям рядом с отелем находится вход в пешеходную галерею, которая проходит между зданиями на уровне 2-3 этажа и соединяет их. По ней можно легко пройти до центрального парка, укрывшись от жары. На крыше третьего этажа хороший открытый бассейн. На втором этаже китайский ресторан, в котором по утрам подают завтрак. Шведский стол достаточно большой, разнообразный, но в основном представлена азиатская еда. Много горячих блюд, свежая выпечка, фрукты, стойка по приготовлению омлетов. На первом этаже находится стойка такси, машины всегда стоят на подъезде к отелю. Правда такси комфорт класса (синие машине, красно-белые в КЛ дешевле стоят), но по российским меркам, даже с учетом курса валют, поездки выходили не очень дорого (например, до пещер Бату туда и обратно, с ожиданием 1,5 часа - 110 рингит). Останавливался в номере категории "премьер" (последние этажи отеля). Достаточно просторный номер, удобная кровать, панорамные окна, вид на верхушки башен-близнецов. Ванная комната не очень большая, с окном в номер. Если честно, по убранству номера не сказал бы, что это не обычный стандартный номер. Слишком простой и минималистичный интерьер. Не помешала бы реновация. На последнем этаже отеля, для жильцов последних этажей, закрытый представительский лаундж, в котором в любое время накрыты холодные закуски (канапе и тп), фрукты, пирожные, напитки. Таким образом, в целом я остался доволен пребыванием в этом отеле, хотя небольшое обновление ему пора провести.
Читать полностью
10
08 января 2016 | Владимир Воробьёв
Отличное месторасположение
Останавливались на 2 ночи, очень достойный отель. Находится в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей города. Завтраки на 4*, бассейн тоже нормальный. Персонал на ресепшене доброжелательный и отзывчивый. Нам понравилось.
Читать полностью
8
02 февраля 2016 | Kren87
Неплохо, но есть над чем поработать
Относительно неплохой отель. Из достоинств: находится в "золотом треугольнике", буквально 10-15 минут до башен Петронас и ТВ-башни, рядом огромный Pavilion молл, в котором есть все. Есть бассейн (номинальный, глубиной 120 см) и гимнастический зал. Сейф, электротехника - все работало. Дружелюбный персонал. Бесплатный вайфай с неплохим качеством. Из минусов: довольно тесная ванна, в номерах душновато, мало ТВ-каналов, завтрак очень однообразен и с упором на азиатские блюда. В отеле нет АТМ. Один раз оставил чай на столе, к вечеру увидел мелких насекомых. В целом, не жалею, что остановился, но в следующий раз буду смотреть и на альтернативы.
Читать полностью
10
13 июня 2016 | ligo77
В центре- это самое важное!
Прилетали на короткое, 2- х дневное, посещение Куала-Лумпура. Отель всегда выбираю по принципу шаговой доступности к местам планируемых к посещению. До башен 7 минут пешком. Завтраки отличные, булочки волшебные. Бассейн небольшой, но чистый и приличный. Номера староваты, но чисто. По стоимости: ищите акции по сайтам бронирования и все получиться.
Читать полностью
8
12 января 2017 | sergey422
Удобный отель недалеко от башен
В стоимость номера входил вечерний буфет и завтрак в ресторане на 28 этаже. Это оказалось очень удобно: вечерний буфет включал еду, напитки ( в том числе алкогольные), фрукты и десерты, таким образом, заменял полноценный ужин. Завтрак проходил в очень приятной атмосфере. Бассейн мелкий и давно требует ремонта. Так как номер был на 27 этаже, было очень слышно кондиционеры, стоял постоянный гул. Как уже писали, номер для некурящих оказался с сильно прокуренным(( До парка возле башен легко дойти по крытым переходам.
Читать полностью
8
17 января 2017 | ivanbaryshev
Средний отель
В целом нормально, но много нюансов, которые портят впечатление. Расположение хорошее - рядом и башни и транспорт. Апгрейд номера сделали (но номер такой заношенный, страшно представить, какие обычные номера). Доступ в лаунж дали (на там очень слабый выбор алкоголя и не делают коктейлей). Приветственный напиток - только безалкогольный. Комплимент при заселении - три маленьких конфетки. Завтрак нормальный.
Читать полностью
8
14 февраля 2017 | Андрей Ч
Novotel Kuala Lumpur
Очень удобный по расположению отель, в самом центре Куала- Лумпура. Номера чистые,убирются качественно , обслуживание хорошее ,завтраки-на достойном уровне. До Петроносов и парка десять минут неспешным шагом. Понравилось.
Читать полностью
10
08 марта 2017 | Limpa99
Хороший отель для путешествий
Останавливались на 2 ночи в рамках экскурсионного тура и остались очень довольны.
Просторные, чистые номера, такой красивый вид из окна на небоскребы, большие, удобные кровати с 2 подушками и хорошим постельным бельем. В ванной комнате ванна, гели, шампуни, все хорошего качества.
Завтраки хорошие, есть традиционные омлеты и яичницы, но много национальных блюд, что нас порадовало. Фрукты в большом количестве.
Нюанс, который засчитываю в минус - приехали в отель около 15 часов, а номера нам не дали, сказали не готовы, идите гуляйте и приходите когда-нибудь. Так как у нас были куплены билеты в Петронасы, мы ждать не стали, ушли и вернулись уже вечером. А наши попутчики прождали больше часа, прежде чем получили номер.
Расположение у отеля удобное, рядом скайбридж, по нему до Петронасов идти около 15 минут.
В целом отель оставил неплохое впечатление.
Читать полностью
8
12 апреля 2017 | Veneraka
Отличнейший отель
Данный отель мы не выбирали, он был включен туроператором Веди тур групп для остановки на 2 дня перед отлетом на о.Лангкави. Я считаю, что выбор туроператора явился для нас превосходным подарком. Потому что, понравилось все,уже начиная с месторасположения отеля. Действительно, лучшего места проживания, чем в "золотом треугольнике" для туристов , имея в запасе на просмотр хотя бы главных достопримечательностей всего пару дней, не найти. Начитавшись предыдущих отзывов насчет заселения, очень переживала. Так как после очень утомительного перелета аж с 3-мя пересадками и стыковками в разных аэропортах, хотелось быстрее заселиться, принять душ и бежать осматривать столицу Малайзии. А прилетели мы утром и в отель приехали где-то в 12ч дня. О чудо, очень приветливый и улыбчивый молодой человек на ресепшн быстро оформил нас и тут же выдал ключ от номера делюкс. Поднялись мы в номер на 15 этаже, все очень чисто, аккуратно. Все функционирует и исправно. Белоснежные полотенца и постель. А потрясающий вид из окна на небоскребы, мы такого никогда не видели. Действительно качественные умывальные принадлежности, есть тапочки. Чайник, чай-кофе и т.д. все присутствует. Приняв душ, попив чай в номере мы пошли гулять. На ресепшн с милой улыбкой нам сразу дали карту города, отметив наш отель и основные достопримечательности. Гуляли мы до глубокой ночи, настолько безопасно там ходить. Завтрак в отеле достойный похвал, очень разнообразный и вкусный. Есть несколько видов фруктов, соки, йогурты, выпечка. В целом отель нам очень понравился, если доведется еще раз приехать в Куала Лумпур, остановимся только здесь
Читать полностью
6
30 июля 2017 | Mikhail C
Ожидали лучшего...
Не первый раз в Куала Лумпуре, обычно останавливался примерно в этом районе, но сейчас с отелем не угадал... Очень старый, номера изношенные во всех смыслах, обслуживание не на высоте... Сантехника в ужасном состоянии. На завтраке мест не хватает, - часть людей отправляют на следующий этаж, там тоже накрыто подобие завтрака... Очень много людей, на ресепшене постоянно очередь.
Годится только чтобы разок переночевать, но если есть альтернатива, то лучше выбрать другой отель, - благо их там много, и зачастую еще и подешевле...
Читать полностью
6
29 мая 2018 | Асхат
Ремонт нужен. ..
Выбрали отель из за место положения, все рядом магазины, центр. Красивый хол, приветливый персонал, готов во всем помочь. Но зайдя в номер 20 век. Мебель старая, вместо пододеяльника 2 простони между ними одеяло, очень старое ,да уж. Ванная облезла , её покрасили кисточкой, под раковиной какая-то тряпочка лежит видемо очень давно. Можно много минусов найти. Басейн не пытались найти. Радовало место положение отеля в центре жизни. Но вокруг много отелей. Не советую за такие деньги. ..
Читать полностью
6
10 июня 2018 |
В сердце KL
В районе в центре города Куала-Лумпура.Рядом со станциями транспорта.Завтрак средний.Район номера все равно маленькая.Дружелюбный персонал.Легкая регистрация.Современный отель в европейском стиле.Удобный холл.Быстрые лифты.Не роскошный отель.
Читать полностью
8
12 июня 2018 |
Отличное расположение
Довольно хороший отель в фантастическом месте. Когда вы выходите, торговый центр павильона прямо через дорогу. Внизу у них есть фантастический ресторанный дворик со множеством ассортимент еды.Сам отель не так уж плохо, номера приличного размера, но только жалоба у меня то, что мусорные ведра возле лифта не опорожнялись часто, возле лифта всегда был неприятный запах.Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Также я заметил в бассейне был бар, но никогда никакого персонала, чтобы обслужить вас.Наверное, остановлюсь здесь снова, если бы я приехал в Kl для недолгого пребывания.
Читать полностью
6
12 июня 2018 |
Фанатичность возникла.
Это было после 3 часов дня (регистрация начинается в была отличной), и мы просто селились в просторном номере бизнес-класса. Всего в 10 по минут было 2 быстрые стука по двери и внезапно, пара любопытных глаз всмотрелась в наш номер. Слава Богу, у нас была закуски в дверная предоставленная охранник колебаний и что я был полностью - они! Однако следующие моменты поймали нас полностью от смены караула.Горничная (одетый в одеяние отеля) настоял на том, чтобы войти в наш номер, чтобы выполнить некоторые проверок. Мне понадобилось несколько минут и довольно мало усилий (он был не говорит как на английском языке) отговорить его. Мой друг был очень расстроен, потому что она могла ощутить непостижимое упорство горничной. Почему мы должны умолять администратора отеля не попасть в наш номер в нормальных условиях?Впоследствии, я спустился к ресепшену чтобы с не сообщили персоналу отеля, который, казалось, был очень поглощен с своей работой. Рад, что консьерж поблизости на самом деле привел предупредить персонал обязанности, что я стоял вокруг долгое время. Было 2 из них в углу ACCOR, один из них был похож на сотрудника менеджера. Они, казалось, не были слишком обеспокоены моим отзывом, и хотя один из них извинился, вы могли чувствовать отсутствие теплоты и что мое перегородка было просто другим неудобство им (извиняюсь за это! ).На следующий день у нас было это неприглядное полотенце (см. прикрепленный), который подавали в туалете. Решили выехать в тот же день. Впечатление от выезда прошло гладко и эффективным. Novotel KL (фантастическое расположение, если я могу добавить) определенно видал лучшие дни, и мы надеемся, что к этому отзыву можно было бы отнестись серьезно ради другими гостями и путешественников.
Читать полностью
8
15 июня 2018 |
Улучшенное обслуживание клиентов
Мы хорошо заботимся о во время нашего пребывания, все большие существенные вопросы, посещенные сразу. Единственный недостаток - проблема с парковкой, на которой их парковкой в настоящее время управляет другое частное юридическое лицо, поэтому он открыт посторонним с гораздо более дешевой цене, чем гости отеля
Читать полностью
8
18 июня 2018 |
Идеальное расположение, комфортабельные номера, вежливый персонал, приятное пребывание.
Самостоятельно и моя жена останавливалась в этом отеле в течение пяти дней, от 11 th до 15 th июней 2018, в номере на 10 th этажах, сталкиваясь с Pavilion Mall. Отель расположен в центре, в пяти минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги раджи Чулана и прямо возле отеля авиатрасса от огромного Pavilion Mall. Номера просторные для двух человек с уютными кроватями и прекрасным душем в ванной комнате. Наша регистрация начинается в и регистрация начинается отвечали эффективно вежливым и любезным персоналом у стойки ресепшн. Завтрак "шведский стол в отеле просто изумительное, и включало Южную индийскую закуску каждый день. Мы из южной Индии, смаковали его. Персонал на ресепшн, столовой и обслуживающий персонал услужливый и вежливый. Особого упоминания заслуживает быть сделано из г-на Доминика, г-на Суреша Нэра, г-на Сэнджета, г-же Пэвитры, г-на Аруна и господину раджи, который шел вне служебного долга сделать наше пребывание незабываемым. Есть стоянка такси возле отеля, где подтверждено, подходили по размеру такси доступны. Мы отлично провели время в этом Отеле и вернемся сюда во время нашего следующего посещения Куала-Лумпура. Рекомендую для этому идеальному местоположению, вежливого персонала, удобными номерами и вкусный завтрак.
Читать полностью
8
18 июня 2018 |
Семейная поездка
Решительным отпуск, чтобы пойти на больше при покупках и охоте питания, отель находится в прекрасном месте. Пешком до klcc океанариумах, но надо идти через пешеходный мост, которые связываются с klcc аквариумами, под крышей, в основном для того, чтобы погулять и безопасный для моих детей к подряд здесь и там. На самом деле уделяет внимания 15-минутный ходьбы (с моим много детей, что). Ночью хочу ухватить немного еды и магазинов в Павильоне и Букит Бинтанг, но надо идти через мост связи за примерно 5 минутах ходьбы. Это очень удобно!Говоря о номере, я взят улучшенный большой номер, размер номера, не очень просторный, немного вонючий ковер, хотя первая удобства регистрация шампуня тела и шампуня тоже не безопасного (который на самом деле я думаю, отель не предоставляют, но после, спросите от администратора, они снова сотрудника для меня в следующий день). Нужно горничных бы улучшить, как первый день, никуда не годный ящик отгонит пластику, но на следующий день никуда не годный ящик без пластика (2 грязные ведра без пластика и 4 дня)Сотрудников регистрации очень услужливые и действительно позволили мне заселиться рано из-за детей и детей вокруг. Но если говорить о выезде, действительно нужно в некотором усовершенствовании, когда просить за поздний выезд в 2 часа дня, что стойка времени расходятся людьми, которые хотели бы заселиться, который я сказал администратору, что мою машину ожидало снаружи, и я поеду поздно до рейса, но они просто поставили приоритет к стойке регистрации людей и переселили меня сторона, а также я делаю предложение им, я могу просто оставить ключ и уехать сначала, но они просто сказали, пожалуйста, подождите! Через некоторое время администратор зовет мне и сказал сейчас, что я проверил на вас и менее чем за 1 минуту он сказав "хорошо теперь ваш выезд, сделали ”, которые не тратьте впустую меня так много времени у стойки регистрации.Там тренажерный зал и бассейн детей, очень маленькая, только мог вместить около 4 детей. (Но я так повезло, что нет людей плавать), поэтому мои дети на самом деле Наслаждайтесь бассейном. Получил один раз, парень, которые курорт с полотенцем в бассейне не вокруг, увидев, бар у бассейна иметь телефон указал на чрезвычайное положение, то я пытаюсь набрать, чтобы получить полотенце, но, к сожалению, никаких люди не отвечает на тот телефон. У средств экстренного номера должны быть люди вокруг все время, чтобы соответствовать телефону (отель должен принимать это во внимание на проблеме безопасности),Зона для завтрака маленькая необходимости ехать во время не, который переполнено, качество еды удовлетворен, но не 4-звездочный отель по стандарту, обслуживающий персонал замечательный и предупредительный.В целом, это расположение отеля отличное, цена разумная. Должен оборудовать онлайн-регистрацией и выехать (или любая система ключа капли).Семья любит в этой поездке, и, безусловно, что в этот отель, если ходят kl - надеюсь увидеть улучшить это время.
Читать полностью
8
27 июня 2018 |
Хороший отель для Деловой поездки
Я останавливался в Novotel KL в течение недели, номера были очень приятными и чистыми. У меня был какой-то отличный качественный сон. Персонал был очень предупредительным, и завтрак "шведский стол" был хорошим.Отель немного маленький, хотя и не очень много пространства регистрации на небольшой встречи.Там есть высокий бассейн, что хорошо на ночь.Расположение хорошее, близко к важным местам в KL
Читать полностью
6
12 июля 2018 |
Отличное расположение - средний отель
Отель находится в отличном месте, хороших удобств, но старый и изношенный. Он нуждается в обновлении. Персонал дружелюбный, однако, Несоответствующее обслуживание (однажды, мой номер не стал убранным). Завтрак всегда был хорошим выбором и западных и восточных блюд!
Читать полностью
6
12 июля 2018 |
Отдых с семьей
Мы прибыли 3 июля в течение 2 ночей, останавливаются, и мы добрались, обращаются к номеру, у которого было различное приветствие из других отелей Accor, которые мы останавливались прежде. Номер довольно маленький, темный с маленькими односпальными кроватями, которые тоже, прежде чем я уже попросил повысить категорию номера, если номера доступны. К счастью, я позвонил опять в лобби, попросила регистрация иметь заменить, и нам дали лучший номер. Мальчик номера, охрана очень доброжелательная и предупредительная. Только чувствовал себя не удовлетворен сначала, потому что никто не приветствовал для пользователя и не получал ужасный номер. Завтрак тоже неплохо с бесплатным для детей до 16, хороший комплимент для гостей. Там побываю надеяться, с хорошим расположением также улучшить хорошее обслуживание для гостей. Спасибо.
Читать полностью
2
14 июля 2018 |
Отвратительное состояние номера бизнес-класса.
Номер просто и нуждается в ремонте. Очень разочарованы номером, когда мы регистрировались. Еще хуже, чем в прошлом году. Она же будет последней отдыхом в этом отеле. Не хочу больше удивляться.Им удалось переселить нас в другой номер, который немного лучше. По крайней мере, на ковре там меньше пятен и кондиционера в номере работает и на кафеле ванной там меньше грибов. Большая двуспальная кровать - это два отдельных, составленных вместе,...
Читать полностью
10
16 июля 2018 |
Идеальное расположение
Наша семья остановилась в Novotel на последние 7 - 8 лет. Нас всегда приветствует персонал с улыбкой, в этот раз приветствуемого Угарой и Фаезой, которую мы нашли очень дружелюбным и всегда внимателен к нашим запросам. Г-н Мохд Фэруз, менеджера бара потратил время, чтобы приветствовать нас за завтраком и любезно спросил, есть ли что-нибудь, что он мог сделать, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Единственный минус заключается в том, что отель запоздалый на ремонт, надеюсь, когда мы вернемся, номера будут отремонтированы, повышение класса номера на верхнем этаже было бы чудно, полон идеальным местом с дружелюбным персоналом.Спасибо, от мистера Don С. из Перта
Читать полностью
10
18 июля 2018 |
Дом вдали от Домашнего Дома и Замечательного Помощника-референта менеджера
По прибытии у нас была небольшая проблема, которую я подтвердил на стойку регистрации.Г-н Суреш Нэр, Помощник-референт менеджера немедленно решила проблему с высоким уровнем профессионализма.Он всегда очень внимательный и руки на менеджера и всегда была на полу, приветствовал нас и провожая гостей отеля, циркулируя районе еды и лобби.Редко был бы каждый найти такого преданного менеджера как обычно на такой почте, они сажали на их ресепшн, забывающих о том, что происходит снаружи.Мы вегетарианцы, и шеф-повар и еда, и менеджер по напиткам проявлял дополнительную заботу, чтобы удовлетворить наши режимов питания.Каждый день у нас было особенно приготовленное блюдо было внимательным, что не было никаких яиц ни в одном из приготовлений.Отличное обслуживание для Fairuz, Kawsar, Юсро, шеф-поваром Юсуфом, шеф-поваром Ихсаном и шеф-повар Сарой. ElВ день, когда мы уезжали, они все приехали, чтобы сказать пока и г-н Нэр и коридорные навестили нас достали, и казалось, что мы оставляли нашей семьи.Коридорные были очень услужливы и несколько раз, они даже помогли нам переходить оживленную улицу.Очень дружелюбные сотрудники и помогали в призыве к такси, а также руководстве нас на местах походов, ужина и множество магазинов.Расположение отличное. Расположен практически в центре. Имеет 7 11 и небольшой торговый комплекс через дорогу, которая была в массажный кабинет тревожным переключатели, киоск, где продавали малайзийскому Симсу, немного магазинов, продающих одежду, наши сумки и т.д. и немного eatieries.Недалеко от Pavillion Mall и перекрестком моллом доставит вас до Букит Bingtan.Также очень близко к KLCC.Были проблемы с обслуживанием, которые мы сдвинули на первый план руководству и которые тут же устранили.Маленький наблюдение с удобствами в номерах и инструменты прачечной были также сдвинуть на первый план менеджеру, который мы уверены, что в этом разберутся.Мы рекомендуем этот отель без промедления.
Читать полностью
8
21 июля 2018 |
Novotel KLCC
Обычно мы останавливаемся в других отелях ACCOR, но попробовали Novotel KLCC по рекомендации друзей.Это около 1 - 2 минуты пешком, что нашел для мост с Pavillion Mall и Примерно 6-10 минут ходьбы до KLCC через мост связи. Очень удобно, если вы планируете просто быть в этих двух торговых центрах.Отель предлагает минималистскую услуги, но персонал был довольно дружелюбным и отзывчивым, особенно консьерж и горничная.Это делает попить странная обстановка в ванной, потому что вы можете посмотреть его из самого номера и должны были сделать жалюзи, чтобы "скрыть» ванную от вида ☺ ️.Полный вердикт, не так уж и плохо из-за удобного расположения, так как большинство туристов была бы вне их отеля в течение большинства раз. Единственная небольшая проблема была около бассейна, если бы это "Генеральная уборка", которая не была прислонена к на первый план нам до нашего бронирования и нас попить, чтобы посетить их другой отель ACCOR, который мы обычно останавливаемся в KL, что довольно неудобно, поэтому у нас было к пропущенному это. Тренажерный зал довольно полностью укомплектован тоже.
Читать полностью
10
23 июля 2018 |
Отличный отдых, чувствуя себя очень желанным гостем
Отличное расположение в центреХороший номер с большой очень удобной кроватьюВеликолепный завтрак с большим выбором, сладким и соленымБогослужение в ресторане и баре (восхитительно меню; отличный сок свежих фруктов)Спасибо за приветствие NOVOTEL чувство вас больше, чем клиент
Читать полностью
10
24 июля 2018 |
Прекрасный Отель для отпуска
Расположение центральное расположение отеля.Отель находится недалеко от Pavilion Mall и Букит Бинтанг.Там кондиционера walkaway к KLCC, прямо в порогах отеля.Была проблема с кондиционером, что делает условий моего номера, что была проинформирована на Ресепшен, который нарастил его г-ну Сурешу Нэру, Помощнику-референту менеджера.Эта проблема была решена г-ном Сурешем с высокой все удобства профессионализма и мне было удобным, с сменой номера, на самом деле апгрейд.Клиент заставили чувствовать себя подобно Королю!Я хотел бы выразить свою отдельное спасибо г-ну Сурешу для личного внимания, обращенного на мою семью в течение посещения.Каждый день г-н Суреш раньше справился и больше о проблемах, но не было ни одной.Из-за присутствие такого менеджера, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
25 июля 2018 |
Бизнес и какой-то отпуск
Я часто бываю в центре города Novotel kL по делам. Отель войдет конец ремонт этого года, и да, это надо, но все настоящее дружелюбие компенсирует этому за все 100%. Это был первый раз, когда моя семья присоединилась к моей поездке и моей жене, и два сына, которые нравятся там пребывания тоже. Это очень хорошо расположен около Павильона и Bintang ", и все в шаговой доступности, магазины хорошая еда и развлечения. Это для лучше соотношение цены и качества в целом KLГох Чинг, спасибо за вашу теплую помощь и прекрасное внимание!
Читать полностью
10
27 июля 2018 |
Очень рекомендую
Лучшее расположение отелей в Куала-Лумпур - точно отель Novotel, его точно расположен между klcc и bukitbintang районом. Номера очень чистые, а персонал - очень услужливые и дружелюбные люди. Мы вернемся в этом отеле снова. Я ценю людей, кто там работает Ugaraj и Jesfer, который действительно приятных и отзывчивый парней и сделал запоминающимся воспоминаниями для меня, я очень доволен своим пребыванием. И так как у меня есть так много гостей в этом отеле, они относятся очень хорошо. Я сам и съемная Sefidari Agancy очень рекомендуем этот отель как лучшее в kl.
Читать полностью
8
27 июля 2018 |
Отличное расположение
Останавливались здесь ночь. Расположение прекрасное. Отель также хорошее всего, вы чувствуете себя желанными. Мы забронировали одно повышенной комфортности и одного номер Superior. Однако, оба, кажется, тот же номер повышенной комфортности. Бесплатный Wi-Fi. Бесплатные две маленькие бутилированной воды. Цифровой доступный сейф. Номер чистый и кровать комфортная. Однако, в ванной было немного волос.Есть много ресторанов и созданных бренд магазинов. Несколько торговых центров находятся рядом.Расположение превосходное.
Читать полностью
6
28 июля 2018 |
Место для большого мероприятия
О визите KL для работы и заботился Ikmal для наших семинаров-тренингов в конечном счете номера. Он был очень бы и всегда быстр, чтобы помочь с вопросами. Я рекомендую его всем, которым нужен спокойный мероприятие!Сам отель нормальный мало уставшей / старой и непостоянным горничных. Персонал ресторана был замечательный, хотя, еда тоже хорошая.Отличное расположение прямо в городе близко ко всему.
Читать полностью
8
29 июля 2018 |
Расположен в центре Куала-Лумпура, хороший для недолгих
Отель расположен в центре города пешком вы можете добраться до многих мест, таких как торговый центр Павильона, парк KLCC (известные Башни-близнецы в Куала-Лумпур).Состояние отеля также хорошее, у него также есть хороший бассейн.Это хорошо для короткого делового проживания.
Читать полностью
8
29 июля 2018 |
Непревзойденно
Как и все обзорах писалось, отель находится в очень удобном месте.Отель, может быть, немного староваты, но в нашем опыте, очень чистом очень удобно.Мы обнаружили, что персонал был внимательным на самом деле превосходный, чтобы иметь дело.Пока Ferez при был в вашем распоряжении на полу премьеры, что мы хотели бы зря.У Ferez есть возможность заставить вас чувствовать себя особенными, даже готовила нас восхитительный омлет из его (очень вкусно) родной страны.Мы останавливались в этом отеле несколько раз и рекомендуем его... мы заметили, что персонал делает все возможное, чтобы дать вам отличный отдых
Читать полностью
8
30 июля 2018 |
Хорошее расположение, но старое здание!
Очень приятный отдых в Novotel. Расположение прекрасное, близко к Pavilion Mall, гавани магазинов. Он расположен идеально близко к Букит Бинтэнг-Стрит. Но здание и номера выглядят довольно старые.
Читать полностью
2
04 августа 2018 | VivaHawaii
Продолжает ухудшаться
Я останавливался здесь несколько раз раньше, и место выглядит хуже, каждый проживания.Веб-сайт не работал, поэтому я не смог воспользоваться бесплатный завтрак, подаваемый в главном рекламе. Пришлось забронировать, воспользовавшись Agoda.Номер, который мне дали, был таaaк много проблем:1. нет холодильника - просто большая дыра, где это должно было быть.2. Сейф был сломан.3. Приватный выключатель был, ворвался НА месте.4. Кондиционер работал, перебил расположение ЗАМОРАЖИВАНИЯ.5. никаких электрических розеток, чтобы подзарядить фотоаппараты и ноутбука. Когда я попросил адаптер для розетки, они сказали мне дойти, купить его.После всей моей жалобы мне дали другой номер...1. сейф сломался.2. кондиционер сломался едва хорошее расположение.
Читать полностью
4
05 августа 2018 | Davida_Davida
Хорошее расположение с низким качеством
Она должна быть хороший отель, а после этого. Но сегодня отель практически в конце жизни, требуется большой реконструкции. Интересно, почему Novotel все еще управляет этим старым подарком. Единственная причина остановиться в этом отеле - только, когда вы приходите с друзьями, собирали посетить Bukit Bintag. В остальном, вы можете найти отель лучше с чистой и яркой атмосферой.
Читать полностью
6
05 августа 2018 | Sarabjot S
Средняя стоимость
Расположенный в самом сердце бизнес-центра и прилегает к Pavilion mall, где можно купить неограниченные варианты поесть и походить по магазинам.Отелю нужен ремонт, поскольку номера становятся немного старыми. Персонал отеля немедленно перевел нас в премиальный номер, когда мы жаловались на влажность / запах в номере. Персонал вежливый.
Читать полностью
6
05 августа 2018 | angstansg
Стандартные услуги
Приехал сюда в ночную время деловой поездки. Номер довольно чистое. Ванная была немного заплесневелой все же. Освещение в номере можно посветлее или по крайней мере обеспечить лучшее освещение в письменном столе. Холодильник был настолько шумным, что мне пришлось выключить его из розетки, чтобы отключить шум. Хотели пойти спортзал в 6 утра и обнаружил, что отель закроется только для того, чтобы мне сказали, что он открывается в 8 � � � �, это первый раз в knw отель, тренажерный зал котором предлагают очень поздно! Общее впечатление плохое. Я, конечно, не вернусь, несмотря на центральное расположение.
Читать полностью
8
18 августа 2018 | Bosnix42
Первый раз в KL
Мы недавно останавливались в Novotel Kuala Lumpur City Centre. Расположение было превосходным, как вы расположенный, прочитали ли вы другие отзывы. Близко к магазинам и удивительному дорожки, что делает перекресток города легко.Внешний вид отеля отличная.Очевидно, что это, отель нуждается в ремонте и это должно начала позже в этом году. Номера были просторные и удобные кровати. Ванная ему бы его из улучшения, но напор воды был хороший и много за оформление и чистоту. Обслуживающий персонал внимательный и любезный.Мы наслаждались напитками в счастливые часы больше, чем однажды и нашли Джоя, барного человека очень профессиональна, доброжелательным и эффективным. Она также организовала для нас встретиться со старшим в команде HR и прекрасным шеф-поваром. Какие замечательные люди.Это не то место, которое оставляет отличное впечатление - это люди. Спасибо за ваше чудесное гостеприимство.
Читать полностью
10
19 августа 2018 | naved wahid
Отличное гостеприимство.
Я останавливался со своей семьей в этом году, как обычно персонал отеля был на высшем уровне. Отдельное спасибо г-же Мишель Сала на стойке регистрации вместе с супругой Лу Управляющий, господин Суреш, всегда дружелюбный и внимательный. Г-жа Рашида спасибо закрывалась дополнительная кровать и персонал incharge для того, чтобы снять и написать на insta, мой сын оценил ваше гостеприимство. Мне также поблагодарить госпожа Фарину, Faizal, Мохаммада, шеф-поваром Сабу г-н Энди и все другой на стойке завтрака для того, чтобы заботиться о потребностях посетителей во время завтрака, ваши усилия ценны. Спасибо мальчики консьержка и команда на представительском этаже для наших вечерних коктейлей, мистер Фероз, я надеюсь, что вы сделайте лучше свой марке ликера относительно моего следующего визита по всем 5 звезд, посетить снова, так как он расположен в центре со всеми главными магазинами рядом Bintang ", jln алор. Наконец, оценил бы, если отель не платная парковка для в гостях дома.
Читать полностью
6
19 августа 2018 | Fareed K
Куала-Лумпур
Отдых был средним, так как отелю необходимы первое апгрейд и обновлении. Номера были шумными из-за водопроводных труб, бегавших вне номеров для душа спать. Уборка номера была отсрочена, один день и администратор были грубыми, связались ответив, что он переполнен, так как он будет сделано до 1700.
Читать полностью
2
19 августа 2018 | DANIEL S
Грязные простыни - дважды!
Моя жена и я приехали в отель, простыни и одеяло было в пятнах. Мы приехали, чтобы поесть и сообщили на стойку регистрации, чтобы по возможности изменить. Вернулся и простыни замены все еще были в пятнах. Очень плохой. Мы съехали (заплатил за ночь), и пошел в другой отель. Нам сказали, что они свяжутся с нами, но они этого не сделали.Скудный для для Novotel. Я не мог поверить, что отель был очень жирно.
Читать полностью
10
21 августа 2018 | Bob N
Очень рекомендую, Лучшее обслуживание в моей жизни!
Расположение отеля хорошее. Мы чувствовали себя приветствуемое и отличное первое впечатление, весь персонал отеля были восхитительны! Очень приятный и любезный. Персонал ресторана был просто замечательным, а еда была восхитительной. Повар даже сделал нам специальной едой по запросу. Отель ОЧЕНЬ чистый и хорошо обслуживаемый. Отель находится недалеко от всех удобств, например, ночной жизни, торговым центрам, общественному транспорту, Башне KL и Башням-близнецам Петронас. Мы были очень довольны нашим пребыванием, и хотя коротко и ясно в этот раз, мы надеемся вернуться для длительного визита в будущем.Все было прекрасно. Уже планирую следующую поездку там.Особая благодарность Suresh Nair и команде.
Читать полностью
6
25 августа 2018 | Ankit J
Плохо не рекомендую
Это Отели не соответствующее стандартам Novotel даже ниже Стандарта Ibis. Номера бедные, вонючие и запах не ходите даже после применения. Я поменял свой номер дважды, но все равно проблему со всеми номерами. Завтрак хороший и вкусный, и расположение очень близко к деловому центру и в центре города.
Читать полностью
2
29 августа 2018 | Sanjay
плохое обслуживание клиентов - не возвращал предварительно авторизированное количество RM300
Я остался в отеле с 8 августа по 11 августа. Все, что я ненавижу в отеле, я должен был следить за мелочами.
даже сейчас, я проверил и вернулся в свою страну, я был расстроен за задержку в возвращении RM 300, который был взят во время регистрации в рамках предварительной авторизации.
очень плохой клиент обслуживание.
Читать полностью
6
30 августа 2018 | HPLIM
Старый отель с хорошим местоположением
Проверено - около 3. 30 часов. Тем не менее, регистрация была немного медленной, несмотря на то, что гостей отеля было не так много, но они были дружелюбны и полезны.
Комната чистая, большая и просторная, со старой мебелью и светильниками. Мы были разочарованы тем, что они не снабдили нас ручными полотенцами. Мы попытались позвонить в номер, но не смогли пройти. Затем мы проинформировали фронт-офис, когда мы вышли на ужин. Когда мы вернулись, полотенца все еще не были отправлены. Мы позвонили в фронт-офис, и, наконец, полотенца были доставлены нам.
Похоже, что обслуживание в отеле было довольно бедным. Кондиционер не был достаточно холодным для хорошего ночного сна. На следующий день мы узнали фронт-офис перед выходом. Когда мы вернулись ночью, это было исправлено. Но на этот раз водонагреватель не работал. Мы не могли получить горячую воду! Даже вешалка для одежды в туалете пропала! [номер 601]
Номер оснащен феном, электрическим чайником, холодильником и сейфом. Wi-Fi свободен, но очень медленно! Они также служат 2 бутылками питьевой воды, чайных и кофейных саше.
Другие удобства включают небольшой бассейн и тренажерный зал. На первом этаже есть спиральный салон.
Завтрак достаточно хорош. Они подают блюда интернациональной и индийской кухни, кроме местных блюд. У меня нет жалобы на завтрак, хотя его можно улучшить, например, в том числе некоторые местные «kueh».
Местность этого отеля очень стратегическая. Он находится в нескольких минутах ходьбы от павильона, а также улицы Букит Бинтанг со многими торговыми центрами. Станция MRT также находится поблизости.
Парковка не бесплатна. Это 5 RM в день для гостей отеля. Для вашей информации парковка очень узкая, а парковочные места зарезервированы для гостей отеля.
В целом, это не стоит денег в пиковый сезон, как в июле и августе. Пиковый сезон может быть приемлемым.
Читать полностью
10
31 августа 2018 | Abdulaziz A
Хорошее обслуживание
Очень отличный отель и очень хорошее обслуживание и хорошая цена, и дружелюбные люди прилагают все усилия, чтобы сделать поездку хорошей, и они вовремя могут отвезти вас куда угодно, и вы честны, и они полезны
Читать полностью
6
20 февраля 2019 | barefoot975
Утомленный отель и только близко к павильону
Выберите отель из-за марки и расположения рядом с павильоном. Мы проверили около 5 вечера на 2 номера, и администратор сказал, что номер еще не готов. Они четко отмечают, что время заезда в 2 часа дня, но наша комната не готова к этому времени. Затем, после нескольких сделок, они позволяют нам использовать первую комнату, а другая комната будет готова еще через час. Номер устал, а также ванная комната.
Читать полностью
2
21 февраля 2019 | 220mary
Изношенный отель
Мы прибываем поздно днем на Рождество, чтобы сказать, что наша комната не была готова (это не первый раз, так как мы останавливались здесь много раз, но мне было достаточно). Когда я спросил, почему наш номер не был готов к просмотру, так как было уже прошедшее время регистрации, и мы забронировали номер за много месяцев до этого, они сказали, что люди до нас имели поздний выезд, не зная, почему они предложили поздний выезд, когда они знали, что мы проверяем в. Они нашли нам номер, который, должно быть, был худшим номером в отеле, моя мать в семье осталась в той же комнате несколько лет назад, и у нас была та же проблема, что и у нее, когда вода протекала через потолок. С годами отель постепенно становился все более и более запущенным. Мне всегда нравилось останавливаться, потому что это отличная позиция, но я больше не буду останавливаться, это не стоит горя, и в KL есть много других отелей.
Читать полностью
8
28 февраля 2019 | MelbourneBrighton
Отличный сервис от каждого персонала - заслуживает упоминания 5,5 звезды
Отличное расположение для магазинов и транспорта, ресторанов и фуд-кортов
Персонал Novotel KL очень приятный и гостеприимный, вы почувствуете атмосферу, когда входите в отель, от швейцара до персонала ресторана. Даже шеф-повар Бала пришел и поздоровался, спросил, приемлема ли еда, и попросит предложений по улучшению. , Мы встретили г-жу Гог Чинг Синг, приглашенного менеджера Experiene, которая стремилась улучшить ситуацию, если у нас были предложения Даже сотрудники тренажерного зала были очень полезны и вежливы
Читать полностью
10
02 марта 2019 | GalihPutra
Отличное расположение, отличный сервис
Отель расположен в самом оживленном районе города в Малайзии. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. CS - менеджер по работе с гостями, хорошо известный о самых привлекательных местах вокруг отеля, включая «скрытый бар», но она хорошо проинформировала меня о деталях моих запросов. Рад, что на выходных дежурил менеджер, способный оказать персональную услугу гостю помимо дежурного менеджера.
Читать полностью
10
06 марта 2019 | Muhammad Sabri P
Гусь в моей постели
Приходите в КЛ, чтобы отпраздновать юбилей с моим партнером. Они удивительно подготовили мою кровать с WOW, они приготовили двух гусей со многими знаком любви и счастливого юбилея, также не забудьте с коробкой chcolote, которую прислал дежурный менеджер. Спасибо Novotel, чтобы сделать наш юбилей более значимым. Конечно, вернусь сюда снова, когда я приеду в KL.
Читать полностью
10
04 июня 2019 | arean67
Наш транзитный отельчик!
Прилетая в Куало Лумпур, останавливаемся на пару дней в этом отеле, отель расположен в центре города в шаговой доступности от башень Петронас, недалеко много ресторанчиков и баров, особо нравиться рыбный ресторанчик через дорогу от отеля,
Читать полностью
8
24 августа 2019 | Mr Thian
Хороший дружелюбный и услужливый персонал
Персонал замечательный, дружелюбный и услужливый.
Специально справиться с г-жой Магеш. Предоставляя мне недавно отремонтированный номер и гладкую регистрацию И замечательный услужливый помощник парадной двери мистер Фероз, который действительно ведет меня и позволяет мне, что и где идет ремонт. Вернусь в этот отель снова в следующем месяце, потому что это действительно удобное и хорошее расположение сразу за Pavillion.
Спасибо Novotel за организацию :)
С уважением
Читать полностью
6
02 сентября 2019 | Noorhafizahashim
Утомленный отель
Я был в Novotel KL с 31 августа по 01 сентября. Расположение отеля хорошее, в нескольких минутах ходьбы от Павильона, KLCC и района Букит Бинтанг. Регистрация прошла хорошо, персонал дружелюбный.
Мы забронировали номер повышенной комфортности (одна кровать кинг-сайз) номер 1116. Комната была очень старая. ТВ прием не так хорош. Wi-Fi довольно медленный. Завтрак был так себе. Это не стандарт Novotel по сравнению с Сингапуром, Индонезией и даже Novotel в Тайпинге. ,
Парковка в отеле узкая и страшная. В любом случае, мне нравится The Zen Spa, имя массажиста Ms Indra было очень хорошим. Цена разумная.
Читать полностью
2
04 сентября 2019 | Li C
Разочаровывает, несмотря на явный ремонт.
1 звезда благодаря замечательному персоналу, который быстро отследил наши потребности. Все было хорошо до 3-го дня, когда дверь просто не открывалась - служба поддержки отправила кого-то починить дверь «батарейкой». Тот же самый результат той ночью - занял> 1 час, чтобы исправить, и был уверен, что батарея была заменена так же как замок. Точно такая же проблема с дверями на следующее утро. Я попросил поменять номер, так как это было 5-дневное пребывание, и к настоящему времени я поднялся и спустился всего 7 раз. Управление взял по запросу, но оставил нас сидеть вечно. После 1. 5 часов я решил проверить, была ли комната готова - да, но никто не удосужился сообщить нам. Они снова попробовали старую комнату - все равно не открылись. , , Должна быть смена менеджмента - 1 проблема улицы до такой степени пренебрежения в Novotels, в которой я останавливался. Кроме того, у подушек был сильный запах - но они щедрые, поэтому просто не используйте запахи. Подозреваемый не мыл и не менял коврики в ванной комнате, так как в первый день у нас произошла небольшая авария, а в третий день были такие же «пятна» на ковриках. , ,
Остальное, хорошее место.
Читать полностью
10
09 сентября 2019 | Jodie G
быстрое пребывание
Портье супер Uber Friendly, я забронировал для одного человека и добавил еще один раз, когда я регистрируюсь, и она приспособилась к моим потребностям, очень хорошо, номер очень чистый и рядом с районом, где я хочу пойти, завтрак отличный, я спрашиваю персонал, как вернуться этим утром и был предоставлен бесполезный вариант, чтобы сесть на поезд или такси, хотелось бы вернуться
Читать полностью
10
07 декабря 2019 | Roving22269965181
Любовь и действительно отличный номер и чистота
Отличное расположение, чтобы делать покупки в городе.
1 минута ходьбы до павильона, 5 минут ходьбы до КЛКК. 1 минута ходьбы до MST Golf.
но то, что я действительно ценю, - это отличное обслуживание по дому и более чем ожидаемая поддержка со стороны сотрудников Novotel, делающих мое пребывание с моим партнером замечательным с улыбками.
Мой партнер счастлив, несмотря на изменения моего графика.
Спасибо Novotel KL.
Читать полностью
10
09 июля 2020 | kakacrackr
Недавно отремонтированный
Имущество прошло заслуженный ремонт и сейчас намного лучше.
Что осталось неизменным - персонал по-прежнему радушно встречает вас каждый раз, когда вы сюда входите. Если вы ищете именно это, это подходящее место.
Читать полностью
8
19 июля 2020 | geminitraveller56
Недавно отремонтированный
Это мой третий визит во время RMCO, и персонал всегда радушно приветствует меня. Номер был очень удобным после ремонта. Легкий доступ и пешая доступность в зоне золотого треугольника. За исключением того, что обслуживающий персонал просит записать номер моей дебетовой карты, чтобы войти в их систему, когда я заказываю завтрак, что, по моему мнению, довольно рискованно предоставлять. Возможно, вы можете изменить систему, чтобы получать от гостей номер дебета / кредита. Кроме этого, все было замечательно ??
Читать полностью
10
26 июля 2020 | myza salleh
ДРУЖЕСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ, ПРИЯТНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОСТАНОВКИ
Спасибо Шарифу, тому, кто помог мне устроить сюрприз на день рождения моего мужа, а также мистеру Энди, помогавшему с организацией еды. Еда была хорошей, номер был хорошим, с новым ремонтом. Чтобы улучшить только время приготовления блюд аля карт, в целом все было потрясающе! ! Спасибо всем.
Читать полностью
6
29 июля 2020 | Frequent Flyer
НИЧЕГО ОСОБЕННОГО
Номера были недавно отремонтированы и обновлены. Но мы искренне надеемся, что они также вложат деньги в новое постельное белье. Наш был изношен и порван. Простыни уже не были белоснежными.
Мы использовали тренажерный зал. В отличие от других отелей, Novotel не предоставил нам дезинфицированные влажные салфетки или дезинфицирующий спрей для очистки тренажерного зала после использования. Совершенно негигиеничная практика. Было замечено, что несовершеннолетние дети бродят по тренажерному залу и играют с оборудованием без присмотра взрослых.
Читать полностью
2
13 сентября 2020 | Richard
Разочаровывает даже после ремонта.
По прибытии на подъездную дорожку посыльный не смог помочь с багажом.
Подземная автостоянка очень маленькая, грязная и ветхая. Сложно ориентироваться.
Лифт не работает от вестибюля до парковки. Вы должны нести свой багаж и подняться на 4 уровень.
Люкс 2311.
Тиолет затопило, и вода достигла спальни.
кондиционер в гостиной хороший, но в спальне слишком тепло, несмотря на то, что я установил термостат на 14 c.
Размытие и ограниченная телепрограмма.
Салфетка под ковром, оставленная прежним арендатором. Пятно на диване.
В отеле не все хорошо даже после недавнего ремонта.
Читать полностью
10
26 сентября 2020 | EzyYahya
Стратегическое место для отдыха и хороший номер
Номер в хорошем состоянии, очень аккуратный, чистый и выходит окнами на башню KL. . Рядом с торговым центром и городом. . Я хотел бы отдать должное сотруднику с именем Misbah (F & be). . Он очень приветливый и добрый. . Спасибо Novotel KL за отличный опыт.
Читать полностью
10
26 сентября 2020 | Wanderer24133970859
NOVOTEL Куала-Лумпур Центр города
Отличные удобства и очень дружелюбный персонал. Я хотел бы поблагодарить г-на Мисбха (F & be) за его прекрасные услуги нам в течение 3 дней. Молодец! Еда была неплохой. Может, в конференц-зале было слишком холодно для нас.
Читать полностью
8
08 октября 2020 | murdoc82
Соотношение цена / качество в отличном месте
Доступна парковка на цокольном этаже, однако пандусы довольно узкие, поэтому переход с одного уровня на другой может быть довольно сложным. Не обслуживается отелем, а персонал, обслуживающий парковку, довольно грубый, что создает плохое впечатление об отеле. Только один лифт обслуживает парковку в вестибюль, поэтому, если вы путешествуете с багажом и детьми, лучше их высадить перед главным вестибюлем.
Регистрация была быстрой и простой. Приветственные напитки не предоставляются. Ремонт все еще продолжался во время нашего пребывания, но не вызвал у нас никаких проблем с точки зрения уровня шума.
Номер недавно отремонтирован, поэтому он очень красивый и чистый. В нашем номере есть отдельная гостиная. И в спальне, и в гостиной есть два огромных ЖК-телевизора LG. Вы можете подключить свой мобильный телефон или ноутбук к ЖК-телевизору через беспроводное соединение, что идеально подходит для тех, кто любит смотреть свои коллекции фильмов.
В нашем номере Junior Suite есть кофемашина, в которой используются капсулы, что идеально подходит для любого любителя кофе. Единственное недовольство - то, что кофеварка не была должным образом очищена горничной. Мне пришлось самому запустить несколько циклов очистки, прежде чем выданная вода станет чистой и чистой от остатков кофе от предыдущего использования.
Отель буквально расположен рядом с торговым центром Pavilion. От главного входа просто поверните налево, и вы увидите эскалаторы, ведущие к торговому центру Pavilion.
В целом очень хорошее пребывание. Определенно рассмотрим возможность остаться здесь снова в будущем.
Читать полностью
10
09 октября 2021 | NizamMalik
Незабываемый отдых в Novotel KLCC post MCO
Мы прекрасно провели время в Novotel KLCC.
Персонал был замечательным с момента, когда мы сделали заказ по телефону, до выезда.
Особая благодарность госпоже Айсия в отделе бронирования (телефонный разговор во время бронирования), г-ну Шарифу из консьержа, Ферозу в баре для гурманов и приятной госпоже Мугеш Самуган на стойке регистрации. Мадам Мугеш специально устроила день рождения моей дочери в нашей комнате. Моя дочь была в восторге и очень обрадовалась сюрпризу. Мистер Шариф помог починить и склеить ботинок моей дочери. Мистер Энди в ресторане Food Exchange был очень дружелюбным и услужливым. Пожалуйста, передайте им мою признательность. Определенно, 5-звездочное обслуживание… В Novotel было много других сотрудников (возможно, я не знаю их имен), которые сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо всем в Novotel KLCC. . ?
Читать полностью
6
13 октября 2021 | William C
Может сделать лучше.
У меня есть так много, чтобы сказать и комментарии некоторые хорошие и некоторые плохие. Несмотря на то, что ванная комната была отремонтирована, сиденье унитаза все еще не в правильном положении. Я надеюсь, что они смогут добиться большего успеха, когда я приеду снова.
Читать полностью
8
15 октября 2021 | Chalapathi Rao Immidi
Очень хороший вариант, чтобы остаться в центре KL
Вписывается в бюджет, приличные номера на уровне стандартов Novotel. Очень близко к торговым центрам, ресторанным дворикам и всему, что вам нужно. Хорошо связан для встреч и даже отдыха. . . ; Ресторан Шведский стол хороший с широким выбором. . .
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Jacques
Жак
Я останавливался в Novotel Kuala Lumpur City Center, это отличный отель для деловых целей.
Я остаюсь на 1 месяц и половину длительного пребывания 2710.
Комфортабельный номер, хорошая еда, и вы можете спросить свой уровень питания у шеф-повара и персонала ресторана, которые все время спрашивают вас, нужно ли вам что-нибудь, они очень внимательны.
Когда вы приглашаете своего делового гостя, это хорошее место для встречи.
Фронт-офис и все мальчики из Bell очень внимательны, особенно в этот период.
Комната посещает, кто заботится о моей комнате, все было действительно подробно, а также не забывайте о прачечной, обслуживании номеров и небольшом внимании, которое было уделено.
Спасибо всем в Novotel за приятное пребывание, и я не забываю генерального директора Сьюзен, которая ведет свою команду в правильном направлении, большое спасибо. ?????
Читать полностью
10
20 октября 2021 | alojyz y
Крадущийся тигр затаившийся дракон. Рейтинг 6 из 5, мммкай
Первый раз забронировал Novotel Куала-Лумпур, хотя я был A Plat в течение 4 лет, это такой позор, что я только что познакомился с этим отелем несколько дней назад. Сторона corceige указала мне подачку, которой я должен следовать. . . Затем на стойку регистрации. . . Дружелюбные улыбки и отличная помощь. Все полезно. . . Novotel klcc - отличное место, серьезно, одно из лучших. Всего 3 минуты пешком до павильона.
Мне повысили категорию номера не один раз, а дважды. и домохозяйка тоже дружелюбная, малайская дама с прекрасной улыбкой
Единственное сожаление заключается в том, что мне не удалось насладиться завтраком в течение трех ночей из-за моего рабочего графика, и я виню в этом удобство матраса.
Это определенно первый раз, но точно не последний. В ближайшее время буду заказывать чаще. Честно говоря, я никогда не удосужился оставить отзыв после моего пребывания, но на этот раз было исключительным, если есть максимальная оценка 10. Я бы дал 11. Надеюсь скоро снова увидеть сотрудников Novotel KLCC. Спасибо за эти несколько дней гостеприимства
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Eng Huat Lee
Фантастический отдых в Novotel
Уютный номер и очень хорошее обслуживание. . Он все еще страдает от последствий пандемии. Завтрак очень роскошный, а связь со всеми торговыми центрами находится в нескольких минутах ходьбы. Я бы порекомендовал своим друзьям попробовать Novotel.
Читать полностью
4
30 октября 2021 | mickaelchia
нормально, но не впечатляет
Расположение хорошее, номер без проблем. Сотрудники продовольственной биржи в порядке. Регистрация в порядке.
Вряд ли какие-либо преимущества для участников Platinum. Приветственные напитки ограничены безалкогольными напитками, чаем/кофе — даже горячим шоколадом.
Кажется, руководство сокращает расходы по всем направлениям.
Читать полностью
6
05 ноября 2021 | nivhana
Мех. Ненавязчивое пребывание.
Останавливались здесь на одну ночь, чтобы возобновить сбор баллов для Accor, и на короткое время, так как он находится так близко к Павильону.
Был рад, что смог зарегистрироваться раньше, но не был в восторге, обнаружив, что работает только один лифт. Судя по всему, за некоторыми дверями есть два служебных лифта, но никто из персонала не упомянул, что мы можем пользоваться этим лифтом… представьте, бесконечное ожидание за поездку, просто чтобы подняться на свой этаж или вернуться в вестибюль.
Нам дали номер 1909, но звукоизоляция была настолько плохой, что я слышал, как плачет соседский ребенок, в то время как соседи кричали через коридор и громко разговаривали с членами своей семьи. Видя, что нам предстоит бессонная ночь, я связался с ресепшн, чтобы поменять номер.
В новой комнате 1608 ночью было тише, но звукоизоляция была плохой, так как мы слышали, как хлопали дверцы шкафов из других комнат. Утром мы услышали хлопки над нашей комнатой или по соседству, когда горничные занимались уборкой комнат.
Персонал был так себе. Поскольку на передней стойке не хватало персонала, некоторые сотрудники пытались помочь тем, кто проверял, но один человек, который обслуживал меня, попросил меня передать ключи и проверить мой счет позже, так как я возвращался после короткого похода по магазинам.
Кстати, стоимость парковки составляет 5 малайзийских ринггитов в день, а не за весь период проживания.
Есть еще некоторые проблемы с общением между персоналом и их клиентами, и им нужно как можно скорее починить лифты.
Читать полностью
10
17 ноября 2021 | Docs On Vacay
Идеальное сочетание роскоши и доступности
?Novotel Куала-Лумпур Сити Центр
Идеальная кульминация роскоши и доступности, филиал KL City Centre Novotel буквально расположен в самом центре города. Цена действительно кража (менее 200 ринггитов за ночь), тем более что это пиковое место; имея прямой доступ к торговому центру Pavilion и пешеходным дорожкам, связанным с KLCC, это дает большую гибкость, особенно когда вы имеете дело с оживленным центром города KL.
??Сервис был на высшем уровне. Нас встретил главный консьерж г-н Шариф, который сразу же продезинфицировал наш багаж. Г-жа Магеш, одна из менеджеров, быстро обратилась к нам, и мы сразу же смогли заселиться. Люкс, в котором мы остановились, был красиво минималистичным, чистым и именно тем, что нам было нужно для быстрой поездки в Куала-Лумпур. У бассейна был вид на павильон; идеальный вид для любителей городской фотографии.
«Мы проголодались от путешествия и заказали пиццу Medditerraneo. Были щедрые порции таких ингредиентов, как кабачки и грибы, и это было восхитительно. Особенно с их текущими предложениями (предложение Burger Madness или предложение Pizza Mozza) вы можете получить их фирменный чизкейк и капучино всего за 13 ринггитов. Нам очень понравился чизкейк, и ужин в их кафе Exchange сделал его таким классным.
Я знаю, что буду довольно часто приезжать в Куала-Лумпур по делам и документам; Я обязательно приду снова. Как уже упоминалось, это идеальная кульминация роскоши и доступности.
.
#novotel #novotelhotel #novotelhotels #novotelkualalumpur #novotelkualalumpurcitycentre #accor #accorhotels #accorlivelimitless #kl #KLCITY #klcityscape #klcitycentre #travel #travelling #travelgram #travelblog #traveladdict #travelingram #travelawesome #travelblogger #traveltheworld #travelphotography #hotel #hotellife #hotelroom #Обзор отеля #отзывы об отеле #обзор отеля #обзор отеляблоггер #обзор отеляМалайзия
Читать полностью
10
02 декабря 2021 | Collaris4128
ЛУЧШЕЕ СООТНОШЕНИЕ
Я останавливался в Novotel так много раз, и это всегда по одной и той же причине. Место, место и место.
Но эта поездка была другой. Это, несомненно, лучшее соотношение цены и качества для их рекламных гамбургеров. Так хорошо с размером Carl's Jr. бомба
Читать полностью
8
16 декабря 2021 | anthonyyslee
Уходи
Было время, когда большинству из нас приходилось оставаться дома из-за пандемии, и теперь граница для нас открыта для путешествий. Мне удалось забронировать Novotel KLCC на 1 ночь, чтобы сбежать.
Прием был дружелюбным и быстрым в регистрации
Номер убран и новый, как будто почти не использовался.
Членам моей семьи это очень нравится, и они могут подумать о том, чтобы вернуться, чтобы остаться немного дольше на этот раз.
Я бы порекомендовал, что это хороший выбор для любой семьи, намеревающейся остаться в городе. Очень близко к павильону, KLCC и району Букит Бинтанг.
Читать полностью
4
30 декабря 2021 | suetleng_y
НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СТАНДАРТУ
Во-первых, опрос отправлен НЕ ПРАВИЛЬНОМУ гостю! ! !
Как члену ACCOR, мне нужно остаться до конца года, чтобы сохранить свой статус. Я хотел забронировать на 19/12/21.
Я пытался использовать ВСЕ приложения, чтобы сделать бронирование на 2 дня раньше, но, кажется, приложение продолжает говорить об ОШИБКЕ. Я пробовал много раз, все еще не работает. Я позвонил 18/12 ночи, пытаясь попросить о помощи, но мне сказали, что отдел бронирования ушел домой. Я снова позвонил 19/12 утра, но мне сказали, что отдел бронирования сегодня НЕ работает. Я оставляю контакт, ожидая, пока кто-нибудь поможет, но до сих пор никто не звонит. Поэтому я просто захожу в 19/12 дня, чтобы зарегистрироваться.
При регистрации я сообщаю об ошибке ВСЕХ приложений, но менеджер бронирования вообще НЕ помог. Она настаивает только на том, чтобы обеспечить прогулку в курсе. Как менеджер или персонал более высокого уровня, она НЕ проявляла гибкости, помогая в этом вопросе. Правила мертвы, человек жив. Пожалуйста, будьте более внимательны, а не строго следуйте вслепую.
Если персонал отеля действительно так строго соблюдает правила, то следующей проблемы не произойдет.
Зайдите в комнату 1901. Мне сказали, что гость НЕ останавливался накануне. При входе в комнату кажется, что все в порядке, за исключением того, что есть только 1 пара тапочек. Я прошу еще 1 пару, так как я остаюсь с мужем. По запросу мне сказали, что отель поставляет только 1 пару.
После этого я пошел по магазинам и купил немного фруктов обратно в комнату. Я хотел положить в мини-холодильник. Я был так потрясен, увидев состояние холодильника. Если никто не останавливался в номере до этого, это означает, что номер НЕ был должным образом убран уборкой во время последнего выезда. Обратитесь к приложенным фотографиям.
Я считаю, что Novotel - это 4-звездочный отель, но обслуживание и качество не соответствуют ожиданиям. Я был очень разочарован своим пребыванием на 1 улице в Nvotel KLCC.
Читать полностью
8
31 декабря 2021 | Kasmir M
Удобное расположение
Отличное расположение в центре Куала-Лумпура. Прямо напротив отеля проходит пешеходная дорожка, которая ведет к Павильону и KLCC, поэтому очень удобно передвигаться без машины. Номер чистый и красивый, но размер был немного меньше, чем я ожидал.
Читать полностью
8
06 января 2022 | SteveLeo
В целом нормальное пребывание
Недавно ночевал в этом отеле, так как на следующий день моему ребенку нужно было посетить врача.
Мой запрос по телефону относительно регистрации и стоимости номера был обработан очень профессионально г-ном Ибрагимом, дежурным менеджером. Спасибо! :)
Размер номера просто хороший для семьи из 4 человек. Его чистый и кровать была очень удобной.
Надеюсь, в будущем отель сможет предоставить утюг и гладильную доску для каждого номера.
Помимо этого, я не вижу вины в том, почему я не должен снова покровительствовать этому отелю.
??
Читать полностью
8
12 января 2022 | Travel291955
Бизнес-отель в отличном месте
В целом мы остались довольны нашим пребыванием. Комнаты были чистыми и удобными. Рестораны в отеле немного ограничены, но из-за его расположения поблизости есть много ресторанов.
Читать полностью
10
26 января 2022 | Abell Y
Быстрая регистрация и очень услужливый персонал
Отличный опыт во время пребывания здесь. Быстрая регистрация adeeb (персонал на стойке регистрации / менеджер), полная объяснений деталей отелей сверху донизу. Всегда здоровайтесь с полной манерой и профессионалом. В целом весь персонал на стойке регистрации очень услужливый. От моего первого пребывания до выезда. Вы, ребята, должны попробовать остаться здесь. Обслуживающий персонал также очень услужливый. Прошу починить туалетные принадлежности. Любовь ?
Читать полностью
10
02 мая 2022 | ewtravelblog
Отличное расположение в отреставрированном отеле
Останавливались здесь дважды в апреле месяце, так как расположение отличное. Он соединен с павильоном подвесным мостом, а также находится в нескольких минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Раджа Чулан. Отремонтированный номер хороший и новый. На уровне 1 подают вкусные комплексные обеды. Будет мой выбор отеля для следующего визита.
Читать полностью
10
11 мая 2022 | Tony H
Недавно отремонтированный Novotel KL в центре города
Отличный отель, номера намного лучше, чем в рено. Отличное расположение, рядом с Павильоном и очень близко к Джлин Алор и Чангкат Букит Бинтанг. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Шариф, который старался изо всех сил сделать мое пребывание приятным.
Читать полностью
10
10 июня 2022 | johanhii1993
Хорошее расположение
Очень хороший отель, номер, который я получил, был хорошим, красивый вид очень близко к павильону, мне и моей семье очень нравится здесь останавливаться, но когда мы регистрируемся, человек за стойкой немного смущает, потому что мы бронируем четыре номера, а 1 номер. уже заплатил, она хотела взять с меня плату за 4 номера, я думаю, в следующий раз нужно быть более внимательным
Читать полностью
10
13 июня 2022 | naved wahid
Приходить домой
Мы прекрасно провели время в Novotel, номера снова были обновлены с момента моего последнего визита в 2019 году. Чистые комнаты предоставлялись ежедневно, спасибо, мальчики, кроме того, завтрак был свежим и разнообразным, благодаря Энди за завтраком, который позаботился о том, чтобы мы получали наш ежедневный чайник чая, такой
Профессионал и добрый человек, спасибо Энди! ! Стойка регистрации при выезде встретила г-жу Норайни, очень любезную и любопытную, заверила меня в моих серебряных преимуществах при следующем посещении, спасибо. В целом, прекрасное пребывание, кроме того, отель находится в центре КЛ для шоппинга и коммерческой деятельности, спасибо всем в доме Novotel в КЛ, до скорой встречи.
Читать полностью
8
22 июня 2022 | aflame_SG
Хороший отель по хорошей цене в отличном месте
Расположение хорошее, учитывая более низкую цену по сравнению с отелями, расположенными ближе к KLCC.
Номер был в порядке, бассейн был хорошим. Удалось остаться только на низком этаже, поэтому вид был не о чем комментировать. Парковка - головная боль. Путь действительно узкий.
Кроме того, качество завтрака имеет много возможностей для улучшения.
Читать полностью
8
02 июля 2022 | Matilda Bignell
Хороший опыт!
У меня было приятное пребывание в этом отеле. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и мог ответить на любые вопросы или вопросы, которые у меня были, они также рассмотрели небольшую жалобу, которая у меня была, с профессионализмом и заботой.
Они помогли мне организовать трансфер на такси в аэропорт.
Один сотрудник по имени Шариф был очень любезным и гостеприимным.
Отель был в хорошем состоянии, очень чистый, со всеми удобствами и услугами, необходимыми для проживания. Завтрак был хорошим, он был адаптирован для всех культур и слоев общества.
Бассейн и тренажерный зал были отличными для отдыха; всегда было тихо и безмятежно. Расположение было отличным, недалеко от KL Express, примерно в 15 минутах ходьбы от Джалан Алор (уличный рынок), и он был расположен рядом с мостом, соединяющим торговый центр Pavillion с KLCC!
В целом, хороший опыт! Спасибо ?
Читать полностью
8
09 июля 2022 | theAndersens
Приветствуем персонал Novotel
Мы останавливались в Novotel City Center на одну ночь 4 июля 2022 года. Отель красивый и чистый, до него легко добраться пешком до торговых центров Pavilion и KLCC. Во время нашего короткого пребывания мы столкнулись с дружелюбным персоналом (мисс Магеш и консьерж), которые сделали все возможное, чтобы помочь нам. Мы отчаянно нуждались в карте Touch & Go, чтобы ехать на север, в Ипох, но куда бы мы ни пошли, карта была недоступна. Пока мисс Магеш из фронт-офиса не дала нам свою карточку. Ее щедрость спасла наш день. Novotel повезло с такими сотрудниками.
Читать полностью
4
14 июля 2022 | Millie
Не стоит денег
Плохое обслуживание. Номер полностью отличался от того, что мы забронировали из-за «нет свободных мест», хотя все остальные комнаты на нашем этаже были свободны. Глупые правила относительно скидок и т. д. - персонал спорит и не является искренним. Не предоставляйте никаких преимуществ держателям карт ACCOR и очень требовательны к приветственным напиткам и т. Д. Вы можете использовать скидки только наверху, а не внизу, и персонал дает много ложных обещаний. Расположение было в порядке.
Читать полностью
8
17 июля 2022 | Guled
Отличное расположение
Во-первых, я хочу поблагодарить мистера Азми за решение проблем, а также миссис Магаш, а также шуба в стойке регистрации, она очень милая и спокойная, а также другая малайская девушка в стойке регистрации. Я не должен говорить, что индийский джентльмен в ресторане не раз доставлял мне неприятности. Просто потому, что я использовал специальный ваучер, он много спорил и даже отказался отдать мою салфетку, миссис Магеш. Но я не могу сказать, что один убегающий Герман был там один, и он был занят, а Герман был очень любезным и очень дружелюбным, спасибо, Герман, за ваше отличное отношение. Еще раз спасибо, мистер азми, и до встречи в следующем году.
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Harry
Отличное расположение и отличное обслуживание гостей
1 уличное время пребывания с 6 по 9 августа 2022 года. Регистрация прошла гладко. Забронировали представительский номер, который представляет собой угловой номер. Жене не понравилась угловая комната, и она попросила поменять номер. Дежурный менеджер Ибрагим Хамид помогал нам во всем, чтобы убедиться, что мы получили номер по вкусу моей жены. Мы были очень впечатлены его профессионализмом и стремлением к своей работе. 2 больших пальца вверх Хамиду и сотрудникам фронт-офиса! Возвращаясь снова в сентябре для короткого отдыха, надеемся получить столько же удовольствия, сколько и в первый раз. Настоятельно рекомендуется и респект!
Читать полностью
8
13 ноября 2022 | DR FAIZAL CP
Хороший
Останавливались в Novotel на 4 ночи, чтобы посетить встречу в KLCC. Регистрация прошла гладко. Номера просторные и чистые. Пешком до KLCC менее 500 метров, поэтому Novotel является хорошим вариантом для людей, посещающих конференции или встречи в KL Convention Center и Petronas. Много столовых поблизости. Ближайшее метро Raja chullan, меньше километра. В целом приятный опыт
Читать полностью
6
13 ноября 2022 | S111344
Недавно отремонтированные номера в очень хорошем месте.
Недавно отремонтированные номера в очень хорошем месте.
На самом деле я был немного разочарован этим отелем. Я чувствовал, что это было больше похоже на 3 звезды, чем на 4 звезды.
Я останавливался с двумя другими друзьями, у которых были отдельные комнаты и бронирование. Мы прибыли в 13:30 после 20-часового перелета только для того, чтобы нам сказали, что номеров с двуспальными кроватями нет, хотя это то, что мы забронировали. Мы были рады быть на разных этажах, но нам сказали, что доступны только номера с 2 односпальными кроватями. Когда нас спросили, как долго нам придется ждать, так как регистрация была в 14:00, нам сказали, может быть, 2 часа или больше, в зависимости от уборки. Интересно, что сначала моему другу сказали, что он может иметь двухместный номер, если он счастлив быть на другом этаже, но джентльмен, регистрирующий меня, вмешался (когда он регистрировал меня), заявив, что доступны только одноместные номера. Это действительно плохо, так как в 4-звездочном отеле должны быть номера для регистрации заезда. Я даже попросил ранний заезд, хотя мы приехали в отель в 13:30.
Сама комната чистая, и все они были недавно отремонтированы. Хотя жаль, ковер выглядит старым. Я был очень удивлен, узнав, что в этом 4-звездочном отеле нет утюга. Они предоставляют утюг только по запросу, но вы должны вернуть его, как только закончите его использовать. В большинстве 3-звездочных номеров есть утюг в стандартной комплектации. В нем есть кондиционер. Стандартные полотенца для рук в отеле не предоставляются, а предоставляются только банные полотенца.
Завтрак был немного разочаровывающим, если вы вегетарианец, но, безусловно, есть несколько доступных вариантов. Единственное время индийского завтрака, которое у них есть, это паратха. Хотя я бы не ожидал полного индийского завтрака, но я был бы признателен.
Единственные причины, по которым я вернусь в этот отель, - это расположение и недавно отремонтированные номера. Это, конечно, не новотель обычный стандарт как объектов, завтрак и обслуживание клиентов.
В целом, я бы не советовал избегать пребывания здесь, так как расположение хорошее и номера приличные, но просто не ожидайте, что это будет похоже на обычный 4-звездочный стандарт Novotel.
Читать полностью
6
14 декабря 2022 | Grace K
2-е пребывание было ужасным
Появляется плохой опыт… .
Мы с мужем останавливались в Novotel с 5 по 6 декабря (до операции) и с 9 по 13 декабря (после операции). Я ездил в КЛ для медицинских посещений.
Мы решили попробовать Novotel, потому что расположение было отличным, ближе всего к торговому центру Pavilion, но за пределами перегруженного - закрытого - треугольника bukit bintang.
Первое пребывание было приятным 8/10. Наши номера были повышены до люкса, так как он был платиновым членом аккорда.
Но когда мы собирались проверить, там был этот молодой-высокий-китаец (я должен описать только черты лица, так как ни в одном из них не было ни имени, ни тега). Смущенный был его самой большой раздачей. Описание платежа не было таким, как то, что мы впервые отправили по электронной почте, и разница в 1 цент была, но это не возражало. Нужно отметить, что была очередь на регистрацию - около 12 часов дня.
Второе пребывание было абсолютно катастрофой.
Заезд, просто мне повезло, это был такой же высокий парень. Я спросил его друга, мне нужен еще один администратор, так как он ошибся в прошлый раз, когда я был там. Его друг заверил меня, что он будет там, чтобы направить его.
Я прошу дополнительную кровать, которую он подтвердил.
Но когда я напомнил ему, он и его друг проигнорировали мои слова (в конце концов его друг помог нам с депозитом карты, потому что он сделал еще одну ошибку). Только упомянув несколько раз, как обезумевшая дама, его друг ответил.
11 декабря, когда я восстанавливался после операции, я решил остаться в отеле для восстановления.
Изначально не хотел, чтобы номер убирали, так как телефонная линия была постоянно занята (для помощи можно было набрать только 0). Планировал сказать администратору, когда я спустился около 13:00, но опять же не стал, так как администраторы были заняты всей очередью.
Около 3 или 4 часов дня мой муж вернулся, и мы решили пойти поужинать, и я, наконец, решила сказать портье, чтобы она напомнила о уборке. была еще очередь. Стоял прямо рядом с этой молодой - худой - индианкой только для того, чтобы быть неуважительно проигнорированным как личность. Она игнорировала меня несколько минут, хотя я стоял буквально рядом с ней! Имейте в виду, что спина все еще болит после операции на позвоночнике, минуты кажутся часами! Никогда еще со мной не обращались так грубо, как с тем, что она сделала со мной. Мой муж был полон ярости, готовый устроить сцену, но я остановила его.
О, комната не убрана.
А 12-го мы собирались на обед, я снова сказала администратору, что номер надо убрать, опять ничего.
Оперативно вызвали администратора на уборку, ждали 40-60 минут, ничего.
На просьбу поговорить с менеджером по этому поводу, менеджер не позвонил, уборка номеров не появилась.
Решил поговорить с менеджером на обратном пути.
Она была очень добра и уважительно отнеслась к моим жалобам.
Она прислала нам письмо с извинениями и корзину с фруктами.
Размер комнаты был адекватным.
Кондиционер в моей комнате не был холодным, как в предыдущей комнате, я не удосужился использовать одеяло, подушка мне не понравилась. ужасное качество сна в течение 3 ночей. Кондиционер в гостиной был намного холоднее.
Напор воды, удобства отличные.
Качество завтрака было довольно хорошим.
Спасибо консьержу, обслуживающему персоналу, персоналу за завтраком. Они сделали наш день, будучи добрыми к нам. Один из горничных был с нами в лифте, и он был так любезен, чтобы проверить, есть ли что-нибудь, что нам нужно еще в комнате. Охрана всегда встречала нас приветливо. Они гостеприимны, а люди за стойкой настроены враждебно.
Очень грустно по этому поводу. Мы всегда любили Новотель.
Мы даже стали платиновыми участниками давно из-за большого впечатления, которое произвел Novotel.
Расположение - только самая большая победа этого отеля.
Пожалуйста, обучайте персонал доброте и терпению, а не только аспекту скорости. Это единственное, что отличает нас от роботов.
Другие рецензенты были правы, ужасный клиентский опыт. Это ниспровергает все хорошее в этом отеле.
Может быть, остановлюсь в другом сетевом отеле в KL, кроме здесь.
Читать полностью
10
29 декабря 2022 | Andrian
Идеальный отдых в Novotel Kuala Lumpur City center
Отличный отдых в Novotel Kuala Lumpur City Center! Мы заявили, как семья с детьми старшего возраста, номер был очень хорошим, чистым и очень удобным. Расположение было идеальным, так как это всего в нескольких минутах ходьбы от павильона. Завтрак был ограничен, но в нем есть все необходимое, так что это был действительно хороший отдых. Особая благодарность г-ну Шарифу (консьержу), который очень помог нам во всех наших потребностях во время нашего пребывания. Отличное обслуживание клиентов ?. Вернусь в этот отель всякий раз, когда я посещаю KL
Читать полностью
4
01 января 2023 | AtsIsm
НЕ 4-звездочный опыт
Наше пребывание в КЛ было фантастическим, однако, к сожалению, выбранный отель не оправдал ожиданий…
Комната - 3/5
Номер в отеле был недавно отремонтирован и выглядит хорошо. Предоставляются тапочки и обычные туалетно-косметические принадлежности. Номера тоже довольно большие.
По какой-то неизвестной причине нам приходилось запрашивать полотенца для рук и банные полотенца КАЖДЫЙ день. В некоторые дни выдавали только 1 полотенце - мы должны были делить его? Полотенца серьезно нуждаются в обновлении, так как они изнашиваются и выглядят ужасно.
Завтрак - 3/5
В целом, это было удовлетворительно. Ничего особенного.
Местоположение - 5/5
В нескольких минутах ходьбы от шума и суеты павильона, а также KLCC. Автобусная остановка GoKL также находится всего в нескольких метрах от отеля.
Менеджмент/обслуживание - 0/5
По прибытии было 3 сотрудника, регистрирующих гостей. Один решил исчезнуть, и когда он снова появился через 15 минут и увидел, что мы все еще стоим там, он все еще не предлагал никакой помощи, пока я не подошел к нему и не попросил об этом. Только тогда он позвонил кому-то из бэк-офиса, чтобы помочь. Не уверен, что мы невидимы… ?
На 2-й день нашего пребывания, после повторного запроса полотенец, мне дали полотенце с огромным разрывом (см. Рисунок). Я отнес это на стойку регистрации и попросил поговорить с дежурным менеджером. После многочисленных вопросов сотрудников на стойке регистрации они, наконец, пошли в заднюю часть, чтобы позвонить менеджеру, который был «недоступен». Я оставил им полотенце и номер своей комнаты, и менеджер мне перезвонил. За 48 часов до моего отъезда, я думаю, менеджер все еще был «недоступен»… Возможно, требуется какое-то обучение работе с клиентами… в дополнение к тому, что мне не перезвонили, полотенце не заменили… что-то простое, что я не думаю Мне нужно было попросить…
Wi-Fi - 2 / 5
Постоянная буферизация при попытке загрузки электронной почты / доступа к веб-сайтам. В наши дни быстрый и надежный Wi-Fi должен быть нормой.
В KL много замечательных отелей. Я бы порекомендовал пропустить это, особенно если вы ожидаете 4-звездочного опыта.
Читать полностью
10
10 января 2023 | sathish kumar g
Очень чистый отель и недалеко от башен Петронас пешком.
Очень хороший отель в красивом центре Куала-Лумпура. Останавливались на 2 ночи и наслаждались своим временем в этом отеле.
15 минут пешком до башен Петронас/ Suria KLCC
В зависимости от пробок это может занять от 40 минут до 1 часа. 5 часов, чтобы добраться до аэропорта на машине или общественном транспорте.
Есть 7-11, до которых можно добраться всего за пару минут пешком. Магазины Starbucks и Coffee bean Tea Leaf находятся всего в паре минут ходьбы.
В нашем номере были полотенца, гель для душа, шампунь и кондиционер. Лобби отеля, места общего пользования и наша комната пахли очень чистым и свежим.
Вы можете найти кого-нибудь в зоне регистрации вестибюля в любое время дня.
Они очень строго относятся к расчетному времени. Если вам нужен поздний выезд, вы можете заплатить дополнительно - я думаю, половина стоимости номера
Читать полностью
8
02 февраля 2023 | Ezra B
�������������������� ���������� �� ���������������� ����������
������������������������ Novotel KLCC ��� �������������� ��������������, ���� �������������� ���� ������ ��������������, �� ������ ������������������ ���������������� ��������������. �������� ���������� ������������������ ���� ���������� ������������������ �������������������� ���� ������������������ ������������ Pavilion �� �������������������� ���� ������������ ������������������ �������������������������� ��������������������. ������ ���������������� ������������ ������������������ ���� ����������-��������������.
������ ���������� ���������������� ����������������������, �� �������������������� �������������������� �� ������������������, ���� ���� ������������ ������������������������ ���� ����������. ��������, �������������� ���� ������������������, �������� ���������������� ���� ������������������ �� �������������� �������������� �� �������� ������������, �� �� ���������� ���� ���������������� ���������������� ���������� ����������������������.
Читать полностью
4
18 февраля 2023 | Agneta O
��������������������
����������������������
���������� ������������ ������������������������ ���� ������������ ���� ����������. ���������������������� ������ ���������� ���������� ����������. �������������� �������� ������ ������������, ���������������� ���������� �������������� ����-������������������. �� ���� ���� ������������������������ �������� ���������� ������������.
������������ ������ ���������������� Novotel, ���� ���� �� ����������-��������������.
Читать полностью
6
19 февраля 2023 | Adrienne_sail
���������� �������� ����������
������������ ���� �������������� �� �������������������� ���� 2 ������ ����-���� ��������������, 2 ������������������������ ��������������, �������������� ���� ���������������� ������������, ���������������������� ������������ �������� ���������������� ��������������������. �������������� ��������������, �������������������������� ������������, ���� �������������� �� ����������������, �������������� �������� ���������������������� ����-���� ����������������, �� ��������������, ������ ���� ���������� ������������ ������, �������� ���������� ���� ���������������������� ����������. ������ ���� ������������������������ ���� �������� ����������, ������ ������ �������������� ���� ������������ ����������. ���� ���������������������� ���� ����������.
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Jerry Chen
���������������� ������ ���������������������� �������� ������ ��������, ������������������������ ����������, ���������� ���� �������������������� �� KUL
�� �������������� ���������������������������� �� �������� �������������������������� ����������.
���� �������������������� �� ���������� ������������ ����������-��������������, ���������� �� �������������������� ���������� ���� KLCC �� ���������� ����������������.
������������������ �������������������������� ������������������������ ������������������ Angerlia Ku ���� �������������������������������� �� �������������������������� ������������������.
���������� �������������� ��-���� ���������� ���� ������������ ���������������������� ���� ������ ���������������� �� �������������������������������� ������������������������.
�� ���������� ������������, ������ �������� ���������� ���������� �������� ������������������������ ��������������, ���������� �� ���������������� �� ��������.
#NOVOTEL ����������-������������ �������� ����������
# ���������������� ����
#����������
Читать полностью
8
15 марта 2023 | Suresh P
Хороший отель с центральным расположением.
Хороший отель. Удобная кровать и подушки. Очень чистые номера. Ожидаемый уровень отеля Novotel был сохранен. Очень хорошее расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров и фуд-кортов. Хороший завтрак с внимательным персоналом в ресторане.
Читать полностью
8
19 марта 2023 | fam4 C
Хорошая ценность
Хорошее место. Рядом ТЦ Павильон. Рядом с башнями Петронас и парком KLCC. Много фуд-кортов и ресторанов поблизости.
Хорошая цена . Чистый хороший номер. кондиционер работает хорошо.
Дружественные услуги.
Близко к удобствам Как услуги прачечной. Перед вами дорожка Букит Бинтанг. Так что если вы ищете отель в центре KL. Это может быть для вас.
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Irene
Я Бэрд
Замечательный отель, превзошел все наши ожидания. Номер, очень удобный и чистый. Персонал замечательный, приветливый и дружелюбный. Особенно 2 дневных консьержа. Отличный сытный завтрак. Спасибо
Читать полностью
8
17 апреля 2023 | mav-kayz
Практичный и достойный
Очень короткая прогулка до павильона, хотя и не полностью защищенный.
Номера приличные, но кровати маленькие. 2 односпальные кровати.
Недавно отремонтированный, поэтому мы наслаждались новым чистым современным номером.
Маленькая душевая, но напор воды в душе отличный. Очень понравился душ. Шампунь от Deep Nature успокаивает. Любить это.
Завтрак не такой роскошный, но достаточно привлекательный. Современный декор. Выбор холодных и горячих блюд очень вкусный.
Читать полностью
10
13 мая 2023 | AaronQ
Бранч ко Дню матери
У нас был поздний завтрак в честь Дня матери, и спасибо Джиайи и Джамилю за их последующие действия и процесс бронирования до этого момента был действительно гладким. Еда была восхитительной, особенно бар Avocado и закуски (мясное ассорти и салат). . затем нашим мамам дали специальный кураторский коктейль. . Все были очень приветливы и гостеприимны. . еще раз выражаю особую благодарность Марану, Джамилю и команде за то, что сделали это еще более особенным
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Karen W
Отличное место для деловых мероприятий
Novitel City center стал отличным местом для проведения нашего бизнес-форума. Персонал был восхитительным! (Муту спасибо за личное внимание). Все, что нам было нужно, было предоставлено. . . еще до того, как он нам понадобился!
Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
13 июня 2023 | Whomyrah
Отличное расположение, за исключением того, что ..
Отличное расположение менее чем в 5 минутах ходьбы от павильона, соединяющего мост с переходом. Движение отелей здесь менее загружено по сравнению с другими местами. Мы останавливались на 5 ночей и получили номер № 1011. За исключением того, что двери комнаты действительно расположены рядом друг с другом, и мы буквально слышим каждый раз, когда наши соседи хлопают дверью. Одна из дневных горничных пропустила нашу гримерную, хотя и с табличкой. Со стороны бассейна это не так, действительно нужно обновить их бассейн.
Чистый, небольшой и стандартный современный номер. Нравится интерьер. Отличный напор воды в номере. Нам не нравятся подушки, слишком мягкие на наш вкус. В номере есть основные удобства. Пробовали их завтрак, хороший ассортимент. Презентабельная и местная кухня. Дружелюбный, услужливый и теплый прием персонала. Регистрация заезда и отъезда была эффективной. В целом, мы не против вернуться сюда снова когда-нибудь. . это было действительно хорошее пребывание. ?
Читать полностью
8
17 июля 2023 | CTLK
Расположенный в центре
Удобно расположен на пересечении улиц Джалан Киа Пенг и Перак, посреди группы отелей, таких как Banyan Tree, Pullman Grand Hyatt, J.W. Marriott и многих других, напротив торгового комплекса Pavilion. Мы прибыли незадолго до 18:00, и регистрацию быстро забрал г-н Эбрахим, менеджер фронт-офиса. Лобби занимает весь первый этаж со стойкой регистрации с одной стороны и баром/гостиной с другой. Между этими двумя пространствами находится вход в Premium Lounge, расположенный за стойкой регистрации. Это только что открылось около 3 недель назад, поэтому мы пошли проверить его, прежде чем идти в номер, так как шел вечерний коктейль. О нас хорошо позаботился неподражаемый Джамиль и его помощник Фероз, к которому позже присоединилась Надя.
Для гостиничной категории предлагается выбор красных и белых вин, пива, коктейлей и моктейлей (с удовольствием смешиваем по вашему запросу), фруктовых соков, газированных напитков, а также кофе и чая. Предложение еды, хотя и не большое, было довольно хорошим, с горячими блюдами, мясным ассорти, сырами, салатами и сладостями. По качеству и вкусу не уступает. Пирожные на укус очень хороши; (укус - размер) Павлова был исключительным.
Наш номер был довольно удобного размера и, похоже, был недавно отремонтирован, с предметами первой необходимости для удобства после недавней пандемии с заметным отсутствием обычных халатов, хотя это не проблема, поскольку мы всегда упаковываем пижамы.
Food Exchange на первом этаже — это столовая, которая также служит местом для завтрака. Меню обычное, с небольшим выбором. Вкус и качество, на наш взгляд, хорошие. Для гостей, имеющих доступ к Premium Lounge, это альтернативное место для завтрака, хотя и с меньшим предложением.
Персонал дружелюбный и услужливый, а управленческий персонал довольно заметный и доступный, от генерального директора до помощника менеджера по приему гостей, менеджера по продуктам питания и напиткам. Продолжайте в том же духе, у нас было приятное пребывание.
Читать полностью
10
23 июля 2023 | Travelholic_13
Фантастическое расположение и соотношение цены и качества.
Расположение этого отеля совершенно замечательное. Вы выходите, и павильон и самая оживленная улица Куала-Лумпура находятся прямо по соседству. Продовольственная улица Алана Джалора также находится в нескольких минутах ходьбы.
Отличный отель и хорошее соотношение цены и качества. Хороший и чистый - определенно рекомендую для отдыха в городе KL
Читать полностью
10
26 июля 2023 | Светлана C
Отличное расположение, комфортабельные номера
Я останавливался на 2 ночи в отеле. Все понравилось: расположение, вид из окна номера, удобная кровать, хороший завтрак, зеркала в ванной, сам номер очень стильный и уютный. С моей точки зрения, это идеальный бизнес. Нечего добавить.
Читать полностью
10
13 октября 2023 | loonylou78
Отличный отель для осмотра достопримечательностей!
Нам очень понравилось пребывание в отеле Novotel, хотя вначале у нас была небольшая паника из-за отсутствия бронирования!
Однако если отбросить панику, наш номер на 12-м этаже был большим, чистым и очень удобным. Особенно мне понравился ковер на полу (мелочи!). У нас был прекрасный вид на город, и мы остались довольны выбором отеля.
Завтрак был отличным по утрам, огромный выбор блюд на любой вкус, и чай был хорош! ! ! Чай и пирожные в баре возле вестибюля тоже были очень хорошими!
Отель идеально расположен рядом с торговым центром Pavillion, башнями Петронас, парком KLCC и Аквариумом, которые мы посетили во время нашего трехдневного пребывания. Нам нравилось пользоваться крытым переходом, чтобы добраться до нужных мест, и мы чувствовали себя при этом в полной безопасности.
Персонал в отеле очень дружелюбный и услужливый, начиная от горничных и заканчивая дежурными менеджерами, все очень дружелюбны и доступны. Консьерж особенно помог нам организовать поездку в пещеры Бату.
Нам очень понравилось наше пребывание в КЛ, и мы хотели бы вернуться сюда в будущем.
Читать полностью
10
15 октября 2023 | sheosrai
Отличное расположение
Самое лучшее в этом отеле? Местонахождение. Он находится рядом с мостом, который ведет прямо к торговому центру Pavilion. Комната большая, ванная комната удобного размера. Персонал замечательный и очень услужливый. Хотя кровать была удобной, подушки - нет. Но опять же, это мог быть только я. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова. Интересно, что вода в бутылках не предоставляется, но есть фильтрованная вода из отдельного крана. Слава устойчивости!
Читать полностью
10
26 октября 2023 | WN7
Удивительный отдых :)
Нам очень понравился Новотель! От консьержа до администраторов и команды лаунджа - все они были очень гостеприимны и дружелюбны! Расположение - идеальное! Павильон находится в двух шагах, а переход к KLCC находится неподалеку. Отель расположен в Букит Бинтанг, но движение туда минимально. Обязательно вернусь в следующий раз, когда будем в КЛ!
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Camper11939738851
Прекрасная остановка.
Я остановился в отеле Novotel City Center в Куала-Лумпуре во время остановки в Австралии. После отъезда мне нужно было убить несколько часов перед поездкой в аэропорт, поэтому я несколько часов сел в зале ожидания и расслабился. Муту был очень дружелюбным и внимательным. Еда была вкусной и большая порция. Цены очень разумные.
Читать полностью
4
28 ноября 2023 | Prince S
Худший отдых
За две недели до заезда я много раз пытался позвонить в отель, чтобы забронировать номер, но не смог связаться. В отделе бронирования мне сказали сделать заказ по электронной почте, и это было нормально, но мне нужно изменить несколько оговорок. К сожалению, на мое письмо не ответили в течение недели, хотя это было официальное письмо отеля. Для меня общение в этом отеле очень плохое.
Во время бронирования я упомянул сотруднику по имени Фара из отдела бронирования о статусе Platinum, чтобы повысить категорию номера до типа Suite, и она согласилась, сказав, что это зависит от наличия возможности на тот момент. К сожалению, когда я приехал в отель, мне предоставили не тот номер, который просили. Premier Lounge очень красивый, но обслуживание очень плохое, я заказал воду за 15-25 минут до подачи заказа. Только вода занимает 15-25 минут. Персонал не местный, поэтому на некоторые вопросы о вечернем коктейле персонал ответить не может. Заказал кофе латте, получил половину чашки. В первый раз мне удалось в отеле подать половину воды или даже меньше половины. Обратитесь к изображению. К сожалению, питание в номере очень плохое. Вечером я сделал 3 заказа на еду: макароны с сыром, жареное мясо мамак и грибной суп. Mac and Cheese не имеет сливочной консистенции, имеет только сырный вкус, жареную лапшу Black Mamak и мягкую лапшу можно сначала отварить. В грибном супе слишком много грибов, поэтому, когда грибов слишком много, он становится более мягким на вкус. Это пребывание было для меня очень плохим, поскольку во время пребывания возникло много проблем.
Читать полностью
10
30 ноября 2023 | mokjc.co
Отличное расположение, просторный комфорт и теплое гостеприимство
Отель расположен в Золотом треугольнике Куала-Лумпура, идеально расположен между знаменитыми башнями-близнецами Петронас и оживленным районом Букит Бинтанг. Отель стратегически расположен всего в 120 метрах от павильона Куала-Лумпур и в 5 минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Raja Chulan, конференц-центра KL и Suria KLCC.
Номера Novotel KLCC представляют собой идеальное сочетание простора и комфорта, а особое внимание уделяется подушкам уникальной формы, которые добавили очарования нашему пребыванию. Для тех, кто жаждет дополнительных ощущений, рассмотрите возможность повышения класса до номера премиум-класса. Откройте эксклюзивный доступ в лаунж премиум-класса, где вам предложат все: от приветственных напитков до восхитительного завтрака. Кроме того, лаундж предлагает спокойный отдых и соблазнительные вечерние коктейли, которые сделают ваше пребывание еще лучше.
Бар для гурманов в вестибюле идеально подходит для небольших встреч и интимных встреч. Расслабьтесь и насладитесь вкусным коктейлем Ново Мохито с вкусной картошкой фри Fiesta в непринужденной обстановке.
Благодарность персоналу за превосходное обслуживание и команде кулинаров за восхитительную еду. Спасибо.
* Особое примечание г-ну Ферозу, просто хотел сказать большое спасибо за то, что вы так замечательно провели время в Premium Lounge и Gourmet Bar. Ваше дружелюбное обслуживание и профессионализм действительно сделали наш ужин особенным. Огромное спасибо!
Читать полностью
2
30 ноября 2023 | Ricky W
Хороший отель, ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Отель Хорошо расположен, хороший отдых и хороший улучшенный номер, как золотой член Accor, возникают некоторые проблемы!
расположение колодца рядом с Букит Бинтанг, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров Pavilion
получил улучшенный номер
номер хороший, большой, удобный, приятно пахнет
- плохое отношение персонала на ресепшене
- Когда я отправил письмо в отель, сотрудники по электронной почте сказали, что в улучшенном номере есть доступ в лаундж, но на стойке регистрации мы этого не получили.
Мы обращаемся к персоналу стойки регистрации, чтобы он подтвердил команде бронирования, и это заняло много времени.
Мы снова идем к стойке регистрации, и она сказала, что не могу получить доступ в зал.
Но она подтвердила дежурному менеджеру, что можно.
И она подтвердила персоналу зала, и мы взяли только приветственный напиток.
Потому что слишком запутал персонал в пинг-понге, как персонал в плане плин.
У нас нет доступа в лаундж.
Как золотой участник Accor, я разочарован этим случаем.
Отель должен обеспечить четкую информацию между сотрудниками фронт-офиса и бэк-офиса.
Никакой улыбки и никакого приветствия всему персоналу стойки регистрации.
Как будто никакой заботы о гостях, остановившихся в этом отеле.
Очень плохое обслуживание персонала!
Я не ходил в другой отель Accor, где было бы так грубо.
Я вижу, что в Google Riview много комментариев говорят о плохом обслуживании, но теперь я действительно доверяю всему, что говорят люди.
Пожалуйста, обучите свой персонал манерам и отношению.
Accor — крупнейшая в мире сеть отелей. Но у ваших сотрудников не было такого отношения.
Спасибо
Читать полностью
10
14 января 2024 | Hasini D
Лучший обед в ресторане
Моя семья пообедала в ресторане обмена едой в отеле Novotel KLCC. Ресторан действительно хорошее и тихое место. В основном нужно упомянуть, что F&be avi порекомендовал нам куриную кесадилью. Это очень вкусно, и мы заказали 3 штуки. Поэтому мы также ценим услуги avi. Мы очень рады остановиться в Novotel. Номера также очень удобные для нас.
Читать полностью
10
21 января 2024 | Coastal06181536789
Ужин
Я ходил сюда со своим двоюродным братом (бар для гурманов), вкусная еда и хорошее обслуживание, спасибо delowar за превосходное обслуживание и сделал его еще более приятным, я очень ценю и обязательно приведу своего друга, мне бы очень хотелось посещать снова и снова
Читать полностью
10
23 января 2024 | Sunshine43094330720
Отличный
Сервис очень хороший,
Шира проделала очень хорошую работу, такая дружелюбная и услужливая, так приятно оставаться здесь и завтракать по утрам.
Еда хорошая, обслуживание хорошее,
Вапециально Шира очень хорошо к нам относится, следит за тем, чтобы все было в порядке.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Todd G
10/10, исключительное обслуживание и дружелюбный прием.
Элейн Лим была великолепна в зале «Премьер», с исключительным обслуживанием, очень дружелюбной и такой доброй личностью.
Напитки и коктейли были феноменальными.
Исключительный клиент и общее обслуживание.
Было приятно познакомиться и обслужиться с Элейн.
Читать полностью
6
05 апреля 2024 | Dan
Некоторые вопросы
В апреле у меня есть два отдельных проживания в номере «Премьер» по пути в Таиланд и обратно. Я забронировал номер на домашней странице Accor. Этот отзыв о моем первом пребывании. Мое второе пребывание через две недели.
В клубном лаундже хороший, сытный завтрак и вечерние коктейли с горячей едой, закусками и десертами. Персонал в холле внимательный, и появился шеф-повар, чтобы убедиться, что мы счастливы.
Однажды я обедал в ресторане, я был один, но мне все равно пришлось полчаса ждать простой лапши, которая, когда ее принесли, тоже не была особенно теплой. Избегать.
Кондиционер громкий и работает не во всех номерах, пришлось поменять номер на лучший. Две из четырех подушек имеют наволочки с застежками-липучками, которые на самом деле не прикреплены и поэтому грубы и могут царапать кожу - неприятно, и их следует снять.
В номере 2502 вокруг раковины черная плесень, а черная плесень опасна для здоровья. Смотрите фотографии. Отелю необходимо улучшить контроль за подобными вещами и убедиться, что в ванных комнатах нет черной плесени.
Тренажерный зал ветхий, не все оборудование работает, и его не убирают должным образом. День за днем я видел большое жирное пятно пота на одной из скамеек. В конце концов я попробовал почистить его сам, потому что пользовался этой скамейкой. Очевидно, никто регулярно не чистит оборудование.
Расположение отличное, в 3 минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Raja Chulan, которая за 3 малайзийских ринггита доставит вас до KL Sentral и обратно за 15 минут, а также в нескольких метрах от павильона с ресторанами, фуд-кортом, барами, магазинами, обменными пунктами и т. д. .
Это приличный 4-звездочный отель, который можно улучшить.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | Relax26287756516
Встреча в отеле
Встреча на целый день ( 11-12 апреля 2024 г. ) в отеле Novotel KLCC Hotel - Platinum 2 . Спасибо Мисбхе из Banquet, Алифу из технического отдела и Жасмин из отдела продаж, за отзывчивость и профессионализм. Еда хорошая и свежая. Определенно вернусь снова в следующую командировку.
Читать полностью
8
24 апреля 2024 | Traveler57368915034
Отличное расположение и сервис
Мы были очень довольны обслуживанием в зале «Премьер» на завтрак. Ник был очень внимательным и дружелюбным.
В нашем номере был фильтр для воды и ежедневная уборка. Обслуживающий персонал очень тщательный. Я не знал, как пользоваться кофемашиной, поэтому инструкции были бы полезны. В целом, отличное расположение через дорогу от Павильона и еще 4 торговых центров.
Читать полностью
6
10 мая 2024 | Varghese M
Номера Премьер
Мы забронировали 2 номера «Премьер» в отеле Novotel City City Center на 2 ночи в течение первой недели мая 2024 года. Отель, выбранный для проживания в Тразите во время нашей поездки Гонконг - Индия. Этот отель расположен в центре города, прямо напротив торгового центра Pavilion. Мы предоставили смежные номера, когда путешествовали с нашими взрослыми детьми. Номера НЕ просторные по стандартам KUL. Подается превосходный завтрак с живыми яйцами и супом с лапшой, который меняется ежедневно. Персонал в зале для завтраков очень вежливый и старается как можно лучше обслужить гостя.
Как участник Accor, они должны были предоставить нам ранний заезд и поздний выезд. Хотя мы приехали в 4 утра утра и забронировали два номера «Премьер» на тот же день, взяли еще один номер на несколько часов сна. А что касается выезда, сотрудница стойки регистрации была высокомерна и не разрешила поздний выезд, в то время как ее коллега была готова дать то же самое. Сумма предварительной авторизации (депозит) напрямую списывается со счета кредитной карты и до сих пор не учитывается. Говорят 14 рабочих дней. Об одной и той же проблеме сообщалось во многих обзорах; надеюсь, что власти рассмотрят это очень серьезно. Обратите внимание: предварительная авторизация означает только гарантию, а не списание средств с кредитных карт.
Время работы зала «Премьер» — 5 часов. с 30 до 7. 00 вечера каждый день. вы можете насладиться коктейлями и закусками. Персонал в зале «Премьер» превосходен, г-н Мияд, позаботился о нас и очень хорошо к нам относился. Спасибо, Майад.
Читать полностью
10
25 мая 2024 | Soo K
Отличный сервис - Джунад
Джунад за завтраком был очень любезен и предоставил отличный сервис. Он предложил приготовить для меня Тарика, хотя его не было на прилавке.
Он даже пришел и еще раз проверил, оправдал ли Тарик мои ожидания.
Спасибо, Джунад!
Обожаю ужинать за завтраком, так как весь персонал был восхитительным и вежливым!
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Maps03779310941
Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал и стратегически хорошее место для проживания
Очень дружелюбный персонал и чистый отель.
Особенно «мистер Джунад», он прекрасно понимает свою работу и чувствует, что вам очень рады в отеле Novotel с того момента, как я приехал (спасибо ему 👍)
Соединение из аэропорта прошло довольно быстро, если вы путешествуете до 17:00. поездка на такси по счетчику обойдется мне в 130 ринггитов (наличными)
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Anna
Отелем осталась довольна.
Остановилась в Novotel, все понравилось, в номерах чисто, матрац и подушки удобные, шея и спина не болит. Персонал приветливый, улыбчивый. Завтраки в отделе хорошие, стандартные, персонал старается сразу уносить грязную посуду со стола. Особенно порадовал официант Miyad. Я пришла на завтрак достаточно поздно, все уже уносили и убирали. Miyad любезно согласился мне помочь и принёс еду сам. Я спокойно позавтракала без спешки и отправилась по делам.
Читать полностью
10
13 июля 2024 | All_Blacks_nz
Хорошее место для долгосрочного пребывания
Мы останавливались здесь в течение 10 ночей и наслаждались нашим пребыванием здесь. Мы были повышены до более высокого этажа, и номер был просторным и чистым. AC можно полностью контролировать индивидуально в комнате, что отлично.
Я хотел бы поблагодарить Чай и ее команду в гостиной. Она действительно заботилась о нас и заставляла чувствовать себя желанными гостями. И благодаря Мияду.
Поскольку мы были здесь в течение 10 ночей, мы спросили персонал на стойке регистрации, можем ли мы иметь другой номер в течение последних 2 ночей, чтобы получить другой вид. Они обещали нам комнату позже, но так и не перезвонили. Я позвонил около 2: 30 вечера они сказали, что проверят и свяжутся с нами, но так и не сделали этого.
Кроме того, это был приятный отдых.
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Flyer52782325295
Инновационный кофе Novotel KL.
Отличная служба. Инновационный стиль кофе от Junad с обслуживанием pleasan. Отличное местоположение. Рядом самый ослепительный павильон покупок и Парксон. Обновление до премьер-номера. Завтрак был превосходным с отличными сортами.
Читать полностью
10
22 июля 2024 | clarissab1966
Фантастический сервис - Syehma at Food Exchange
Syehma в Food Exchange пришел и представился, он заставил нас чувствовать себя очень желанными и его манера была так дружелюбна. Он убедился, что у нас есть все необходимое, если не попросить.
Он предложил нам помощь в организации обслуживания номеров.
Отличные навыки обслуживания клиентов 💯
Прекрасный парень😊
Читать полностью
8
21 сентября 2024 | Rin
добрый персонал и хорошее обслуживание
я упал приветствие при регистрации . персонал был очень добрым и полезным Халисой на стойке . премьер комната отдыха также хорошее место еще меньше варианта еды . чай комната отдыха персонал был очень хорошим и всегда ищите меня . она всегда улыбается доброжелательно и хорошее отношение .
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Dhie S
Удивительно!
Был в отелях Novotel в другой стране, и Novotel KL не разочаровывает.
Спасибо, что отправили меня туда, на 26 этаж.
Я и мой друг хорошо провели время и спасибо за гостеприимство.
Приемная и наземный персонал очень внимательны и всегда готовы помочь.
Даже сотрудники службы безопасности очень милые и действительно могут вести беседу.
Отдельное спасибо Афалинде, Магеш, мисс Дин и Хуэй Синь. Вы все сделали эту поездку возможной и запоминающейся во всех аспектах : ) .
Я мог бы доставить неприятности вашей команде, но все равно вы принимаете душ, что такое гостяхничный бренд Novotel.
От одного персонала туриндустрии к другому большое спасибо.
Скоро увидимся с парнем по телефону 2609.
Читать полностью
10
06 октября 2024 | Journey41528120120
Удивительный сервис
Комфортабельный номер, вкусный завтрак и первоклассное обслуживание от команды, чтобы разместить мою больную маму, особенно нашего официанта Джунада, который помог доставить завтрак моей мамы в номер, чтобы убедиться, что там все еще тепло. Спасибо! Определенно восхитительное пребывание с новотелем!
Читать полностью
10
23 октября 2024 | oktadvisor
Идеальное место.
Этот отель расположен между 2 известными торговыми центрами в КЛ. Вход в кондиционерную дорожку от торгового центра до торгового центра Сурья/башни Петронас не за горами. Много хороших ресторанов в ТЦ "Павильон". Номера в отеле просторные и удобные, только душевая кабина немного маленькая. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Завтрак хороший. Вернется, если будет в КЛ, потому что расположение просто идеальное!
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Andy l
Мияд. Его служба очень теплая и дотошная
Мияд. Его служба очень теплая и дотошная
В следующий раз, надеюсь увидеть тебя снова!
Удобства отеля очень хорошие - оборудованы, с бассейном, комнатой отдыха, вкусный завтрак, превосходный персонал, и обслуживающий персонал
Я обязательно выберу Куала-Лумпур, когда вернусь в следующий раз.
Читать полностью
6
21 ноября 2024 | asialoverR
Средние 3 звезды Новотель
Только что выехал из номера 2107 , джентльмен, который зарегистрировал меня, настаивал на депозите в Малайзийском Рингите, однако DM Шахида была там, она любезно приняла депозит в USD, который был высоко оценен .
Номер и коридоры очень устарели и устали, ванная была такой крошечной без ванны.
По справедливости кровать была удобной, но так как окна не стеклопакеты вы могли легко получить беспокойство от ревинг мотоцикла в течение ночи.
Бутылок с водой в номере нет, но есть вкладка с фильтрованной водой, которую вы можете использовать вместо нее. AC был такой шумный, но работающий.
Мне сказали, что отель был отремонтирован после ковида, но испачканные ковры и скрипучие двери шкафа указывают на обратное.
Стол консьержа бесполезен, я спросил его что-то, и он сказал извините, что я не местный , передал меня на ресепшн спросить, но с длинными очередями, нет спасибо. Я пользовался картой Google в основном и не был разочарован.
Завтрак был адекватным, но не о чем бредить.
Мое пребывание было далеко не удобным или гладким, в основном из-за основных вопросов ведения домашнего хозяйства. Хотя я должен упомянуть, что г-н Адиб ДУ принес свои извинения, искренне и очень хотел оказать помощь.
К сожалению Novotel в KL плохо представляет бренд Novotel в Азии, я останавливался в Novotel недавно в Таиланде, и это было на другом уровне.
Я вроде как сожалею о том, что забронировал Новотель , в следующий раз немного доплатит и отправится в пятизвездочный отель.
Я чувствую, точка продажи для этого отеля только расположение .
ФОМ г-н Немено извинился и предложил доступ в гостиную в качестве компенсации, и я принял его.
Я могу только усомниться в том, что генменеджер был очень горд, стоя на ступеньках и открывая новогоднюю елку.
Читать полностью
10
26 ноября 2024 |
Comfortable Stay Experience
Недвижимость находится в КЛЦ и примыкает к ТЦ "Павильон". Хорошее расположение, обслуживание клиентов и имущество хорошо поддерживается. Это было приятное впечатление во время моего пребывания.
Читать полностью
10
21 декабря 2024 | Jet55699984475
Большое гостеприимство
«Выдающееся гостеприимство и доброжелательное обслуживание со стороны персонала бара Исмаила и Деловая. Их теплое поведение, профессионализм и внимательность создали незабываемый и приятный опыт для каждого».
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
27 декабря 2024 | yvonne
“Превосходное пребывание с доброжелательным персоналом”
У меня было замечательное пребывание в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, делая опыт еще более приятным особенно персонал по имени Мияд в премиум-салоне. Номера были чистыми и удобными. Очень рекомендую!
Читать полностью
