The RuMa Hotel & Residences
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
02 декабря 2018 | upstairsforthinking
Оазис урбанистического курорта в центре города
Я имел удовольствие провести 2 ночи здесь, в этом недавно открывшемся отеле в Малайзии. Отель был разработан, чтобы охватить культуру Малайзии, украшенную медной и каменной кладкой, и местные артефакты. Поистине замечательный дизайн.
От прибытия до регистрации, выезда, обслуживание является личным в естественной манере, и безупречный, без больших групповых стилей гостиничного группового стиля репетирует линии и приветствия. Вы действительно чувствуете себя как дома и расслаблены, и вдали от суеты и суеты города на улице.
«ATAS» - это ресторан с 3 ресторанами, который предлагает удачное сочетание западной кухни с искусно представленными местными вкусовыми элементами и отличной техникой. Вы можете почувствовать, что шеф-повар и его команда вложили в это много размышлений и времени. Результаты, потрясающие!
Комнаты соответствуют тому же дизайну, с медной мойкой и местными артефактами. Кровати очень удобные! Мини-бар бесплатный, а обслуживание номеров - быстрое, личное и дружелюбное. Комната увидела, что сотрудники даже оставили мне личную письменную заметку, благодаря которой я пообедал с обслуживанием в номере. Выше и дальше!
Расположение очень удобно, всего в нескольких минутах ходьбы от башен Petronas, конференц-центра, торгового центра Pavilion и станции метро.
Это станет моим первым выбором, если вы останетесь в KL, без сомнения. Я с нетерпением жду возвращения!
Читать полностью
10
04 декабря 2018 | ROZZ RITZMANN
ЧТО-ТО, ЧТОБЫ ДАВАТЬ ВСЕ РОСКОШНЫЕ ГОСТИНИЦЫ, ЗАПУСКАЮЩИЕ ИХ ДЕНЬГИ
Прежде всего позвольте мне поблагодарить вас за ваше очень щедрое гостеприимство.
Мне очень понравилось мое пребывание, и мне только хотелось, чтобы у меня было больше времени, чтобы провести на своем великолепном новом месте.
С того момента, как я приехал, с ним очень хорошо обращались.
Я особенно солгал личное внимание, которое я получил от Тайсона и Наташии. Они приложили огромные усилия, чтобы объяснить мне много бит F & be и объектов, а вы, Гвидо. Я чувствовал себя очень особенным.
Я хотел бы особо упомянуть Азмана, который приложил все усилия, чтобы узнать какую-то информацию о дизайнерах RuMa, когда я спросил. Было очень мило, чтобы он доставил записку в мою комнату со всей необходимой мне информацией.
Читать полностью
10
11 декабря 2018 | Mark C
Уникальная жемчужина в этом прекрасном городе
Моя партнерша и я посетили Куала-Лумпур неделю назад и остановились в новом отеле RuMa. Мы были в восторге от стильного интерьера и экстерьера и, откровенно говоря, никогда не ожидали найти такую со вкусом подобранную роскошь. Самой примечательной особенностью для нас, будучи тем, что мы путешествуем по миру, было дружелюбие и готовность помочь. Они не только дали нам урок о местной культуре за чаем, но и организовали несколько приключений в тропическом лесу. Еда и ресторан были также основным моментом, с отличным шеф-поваром и персоналом, которые угощали нас отличной местной и международной кухней. Я не могу дождаться, чтобы когда-нибудь вернуться снова и насладиться очередным посещением отеля Ruma в Куала-Лумпуре.
Читать полностью
10
12 декабря 2018 | Lparker27
Совершенство, креативность и комфорт. Абсолют должен остаться.
Вечером, когда мы прибыли в KL, небеса открылись, и пиковое ползание часов было в полном разгаре (или нет). Добро пожаловать в KL @ 5 вечера в пятницу в сезон дождей. Мы вышли из машины, и нас сразу же встретила команда хорошо одетых, хорошо воспитанных сотрудников. «Добро пожаловать, Рума, пожалуйста, иди сюда», - разговор был утешительным. Мы были проведены через удивительные двери и через захватывающий дух вестибюль. ВОТ ЭТО ДА! детали - материалы, цвета и общая атмосфера сразу поразили нас. Процесс регистрации был мечтой, нам показали 7-й уровень, угловой люкс, потрясающий вид на центр города КЛ, хотя сегодня вечером было темно и дождливо. Комната ухоженная, теплая и в целом очень удобная. Нас быстро осмотрели по комнате и научили, как использовать все, очень просто и угадайте, что - огни хорошо отрегулированы и хорошо расположены, и есть много точек зарядки, и они находятся в нужном месте, в отличие от большинства отелей в мир. Они пожелали нам приятного отдыха, а затем мы побежали в невероятно выглядящий бар, который привлек наше внимание на пути. «Джин, пожалуйста». Неправильный вопрос. , Джин меню обширное, и мы знали, что нам очень понравится этот отдых. Время ужина. Я слышал хорошие вещи о шеф-поваре Тайсоне, и он не разочаровал, что еда была восхитительной, оставлю этот раздел для настоящих гурманов, чтобы прокомментировать, но ВАУ! Был отличный ночной сон, хорошо утепленные стены и очень тихие окна. Кровать удобная. Комнатная температура, в самый раз! , Приятно - ZZZZZ's. Теперь завтрак - опять же, шеф-повар Тайсон прибил его, презентация безупречна и выбор обширный и чрезвычайно креативный, но в то же время утешительный. В целом, у нас прекрасный и очень комфортный отдых. Проверьте Ruma как можно скорее.
Читать полностью
10
13 декабря 2018 | 108Sunshine
Отпуск на выходные в KL в недавно открытом отеле RuMa
Первое впечатление, которое я имел о RuMa, было чувство "Дома". С того момента, как я прибыл в отель, меня встретил дружелюбный персонал на стойке регистрации, который подал домашний цветочный лимонад, подаваемый в местной глиняной вазе. Отличное начало моего пребывания! В центре лобби стоит 7-футовая золотая традиционная малазийская кебая ручной работы Бернарда Чандрана. Это красиво, современно и элегантно.
Первый обед в ATAS был восхитительным, еда шеф-повара Тайсона была фантастической и полна малазийского вкуса. Наташа и ее команда были знающими, внимательными и дружелюбными. День продолжается с большим количеством еды и питья с ночной кепкой в Семи Бар в Лобби. Отличные коктейли ручной работы и большой выбор виски. Еще одно удобное место для отдыха - у бассейна 6 F, чтение хорошей книги у бассейна - идеальное удовольствие во второй половине дня, не могу дождаться, чтобы в следующий раз попробовать спа.
Комната удобная и просторная, домашняя и элегантная. Вы чувствуете себя роскошно в отеле, но при этом чувствуете себя как дома. Отличное Wi-Fi соединение с iPad на ТВ, очень удобное и простое в использовании.
Спасибо команде RuMa за прекрасное пребывание и не могу дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время.
Читать полностью
10
06 июня 2019 | Ben Jern
Очень редкий драгоценный камень ...
Останавливались здесь с моей женой и 4-летним ребенком с высокими ожиданиями "хозяина", отель может похвастаться рейтинг № 1 на Trip Advisor. Вердикт? Не могу придумать ни одного другого отеля, который бы соответствовал элегантности, уединению, продуманным деталям и уровню детализации, который проникает в сервис, декор и общую функциональность номеров.
Быть артистичным и красивым - это одно, а быть полностью функциональным с невероятно продуманными деталями - это другое. Поистине ничего подобного.
Круглосуточная регистрация заезда и отъезда - это мечта! Нужно проверить - в 10 утра? Конечно. Оформить заказ в 4 часа дня? С абсолютно нулевым колебанием - «конечно».
Расположение отличное. Он расположен между двумя ключевыми торговыми центрами в KL - павильоном (5-7 минут ходьбы), KLCC (буквально через дорогу, но через парк или конференц-центр до торгового центра можно дойти за 5-10 минут). Обратите внимание, что прогулка к павильону не будет покрыта, поэтому принесите зонтик или возьмите захват, когда появятся темные облака.
Завтрак не шел с огромным распространением, которое вы ожидаете от типичных гостиничных сетей, но это полу-шведский стол, блюда по меню, которые делаются на заказ. Распространение, возможно, не является огромным, но пункты меню ala carte чрезвычайно хорошо сделаны, снова со скрытыми штрихами и деталями всюду по еде. Да, и если вы хотите, чтобы включенный завтрак был доставлен в номер - обязательно! #hostmanship
Если есть только одна вещь, на которую можно пожаловаться, но я подчеркиваю, конечно, это не шоу-шоппер - это ужин. Один из вечеров обедал в Atas и обнаружил, что меню невероятно маленькое и дорогое, но опять же, ресторан не совсем рассчитан на простую еду - вы платите за уровень обслуживания и детали, которые они вкладывают в каждое блюдо , Мой сын любит макароны, которых у них не было, но они были более чем счастливы приготовить блюдо на основе списка ингредиентов. Он закончил это? Он вылизал тарелку в чистоте. :)
Если вы хотите испортить себе или своей семье глупость, побаловать себя отдыхом или идеальным отдыхом, который ударит по городу, не чувствуя себя подавленным суетой и суетой. , , Вы нашли это, как и я, и если вы хотите перекусить - зайдите в Grabfood или покушайте в один из двух торговых центров, там есть множество закусочных, хотя и не хватает опыта RuMa: P
RuMa действительно драгоценный камень. Спасибо за невероятное пребывание - мы вернемся!
Читать полностью
10
09 июня 2019 | Naziha
Все было идеально!
Люблю атмосферу, деко и, конечно, дружелюбный персонал. Они предоставили детские принадлежности для моей малышки (детская кроватка, ванна, туалетные принадлежности, даже сиденье для унитаза для малышей!), И все это без дополнительной оплаты, что, безусловно, является плюсом! Завтрак "шведский стол" был восхитительным с приготовленными на заказ горячими блюдами. Не забывайте, что у бассейна было очень уютно с большим количеством сидячих мест. В целом, у нас был замечательный отдых в отеле, и мы обязательно приедем снова!
Читать полностью
10
09 июня 2019 | danielcd2018
Все хорошо! :)
Очень красивое и незабываемое пребывание у нас здесь, в RuMa. Все было отлично, от команды Rsvp (Лиза Хелми, Нг Йен Йен и Комалах Нагендран) до команды H / K. Отдельное спасибо команде и наземной команде за просто, но красивый декор и предоставленные удобства (милое полотенце из оригами и праздничный торт). Не забывая необходимые вещи, запрошенные для моего ребенка, все было в порядке и хорошо подготовлено.
Немного об отеле и окрестностях:
Номер - хорошего размера, приятная и уютная атмосфера, приятный свет (романтические ощущения), чистый и хорошо функционирующий.
Ванная комната - хорошо оснащена ванной и отдельным туалетом с двойной раковиной.
Ресторан - простая буфетная линия с дополнительным меню а-ля-карт, готовым к заказу. Вы получите горячую / свежую заказанную еду в любое время.
Бассейн - уютная обстановка (тропические ощущения), хорошо для отдыха. Бассейн состоит из взрослых и детей.
Тренажерный зал - чистое оборудование, все хорошо функционирует, с достаточным запасом полотенца и воды внутри - открыт 24 часа.
Персонал - готов в любое время, не имея слишком много. Хорошо обученный / организованный в любое время в любом месте.
Расположение - легкий доступ на общественном транспорте и нескольких минутах ходьбы от Букит Бинтанг и / или KLCC.
Одна вещь, которую я знаю, состоит в том, что большинство сотрудников здесь были очень хорошо обучены и многозадачны - один может быть фронт-офисом, но также может быть и консьержем. Чтобы назвать несколько, тот, кого я больше всего помнил, Мохамад Эзаз. Помогите нам с регистрацией, информативным объяснением через все удобства отеля. Спасибо Эзаз! , Также дворецкий - Джи Ханг, спасибо за милое полотенце-слон оригами, мой сын любит это! ,
В соответствии со своим девизом «Hostmanship», RuMa предлагает 24 часа регистрации заезда / отъезда, бесплатный мини-бар, ежедневную подготовку постели ко сну и т. Д.
Должен ли я быть здесь снова? Да. И для всех, кто хочет посетить этот отель в КЛ, пожалуйста, попробуйте!
Читать полностью
10
10 июня 2019 | Umesh M
«РуМа» из ваших собственных ....
Мини-бар - это все, что вам нужно. , Уникальная концепция 5-звездочного отеля, который позволяет вам отправиться в 6 вечера. Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра павильона. Здесь вам предложат все необходимое, от хорошей еды до пейзажного бассейна.
Читать полностью
10
13 июня 2019 | Aaron W
Чувствовал себя как дома
Этот отель действительно чувствовал себя как дома, в тот момент, когда вы идете в вестибюль. Атмосфера была идеальной, от освещения до минималистского подхода с их расстановкой мебели. Комната была огромной с потрясающим видом на башни-близнецы. Вы даже получаете такой же удивительный вид, принимая ванну. Насколько это здорово? Кровать была удобной, и комната действительно чувствовала, что я проводил ночь в нашей собственной комнате дома. Это было то приглашение. Пара основных моментов, которыми я хотел бы поделиться. Во-первых, в отеле действует круглосуточная регистрация заезда / отъезда. Это означает, что вы можете проверить в 3 часа дня, если вы зарегистрировались в 3 часа дня накануне. Я могу только пожелать, чтобы все отели делали это. Во-вторых, мини-бар был бесплатным, и в нем не было только вашей обычной газировки и воды; там было пиво, вино и газированная вода премиум-класса. И последнее, но не менее важное, сотрудники были восхитительны. Они могут вспомнить, кем вы были, и маленькие детали, которые сделали их замечательной группой людей. Мы без колебаний вернемся в этот отель. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | tonydm2010
Напитки и чиллакс после достопримечательностей и покупок
Вылетел из парка по башням на Рума, и персонал встретил его наверху, к бассейну и террасе бара с видом на город. Отличное место с сотрудниками бара Факри и коллегой, которые присматривали за нами с пивом и едой. Специальное предложение - 50 млн. На 5 сортов пива. Великолепные виды и время отдыха после покупок и осмотра достопримечательностей. Уже хочу вернуться и остановиться здесь, так как отель выглядит потрясающе и так близко ко всему.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Iqbal AR
Прекрасный вечер фантастической еды и безупречного обслуживания
Отель Ruma является относительно новым в KL, и это довольно потрясающий отель. Интерьеры красивы в шикарной и элегантной манере.
Но именно персонал делает это место особенным. С того момента, как вы едете / входите, они приветствуют вас и улыбаются такими сияющими улыбками, что вы чувствуете себя совершенно особенным.
Я пошел с семьей на ужин, и нас показали Атасу, их великолепному ресторану. Мало того, что еда была восхитительной, обслуживание было довольно безупречным. Еда - это изюминка: это своего рода континентальный, но с малазийскими ингредиентами. И это очень, очень хорошо.
Мы решили подать наши десерты наверх у бассейна, и сотрудники были рады помочь. Они показали путь, нашли нам стол с видом и затем подняли наши десерты. Я рад сообщить, что мои племянники, которые много путешествуют и любят вкусно поесть, были очень впечатлены Ruma. Мы все поехали домой счастливыми. Спасибо, Рума!
Читать полностью
10
30 октября 2019 | Mr. Sherif
Outstanding
Чудесный отель, куда хочется вернуться снова. Необыкновенно уютно как в номере так и в местах общего пользования.
Безукоризненная чистота везде.
Мы видели несколько номеров, прежде чем заселиться – один другого лучше.
Панорамные окна, супер продуманный дизайн пространства, безупречно-белые полотенца и постельное белье, мягкие шелковистые халаты, даже тапочки разного размера, а не стандарт, как в других отелях, светонепроницаемая шторка одним нажатие кнопки, отличная кофемашина с выбором кофе, ванна у панорамного окна очень порадовала и весь дизайн вплоть до смесителей просто – огонь! Фен для волос самый мощный из всех, что бывают в отелях 5*. Из приятных мелочей: резинка для волос вместе с шапочкой для душа, мочалка, расчёска, пилочка для ногтей, набор для бритья, набор ниток с иголками, фрукты и местные сладости с арахисом каждый день. Розеток хватало, разъёмы разные, всем подойдут, 4 гнезда USB. Каналов по телеку много, но мы не вникали. Вешалок для одежды хватило. Зонт-трость, оставленный в пользование, очень нам пригодился и не раз.
Что ещё добавить? Да все просто безупречно. Кондиционер всегда работал сверх идеально, наличие красивого вентилятора тоже плюс. Хорошо, что вместо бумажных табличек на дверь , сейчас есть кнопки «уберите номер» и «не беспокоить». При нажатии одной из них, снаружи горит либо зелёная, либо красная лампочка. Все просьбы были услышаны. Персонал отеля просто безупречен. Все крайне вежливы, обходительны и приветливы. Вернуться в отель с прогулки или шопинга было всегда так же приятно, как к себе домой.
Радовали и завтраки. В отеле совместили шведский стол и а-ля карте. На шведском столе можно взять соки, свежие фрукты, овощи, нарезку, сыры, свежую выпечку, сухофрукты, орехи, злаки и прочее, а по меню заказать завтрак на свой вкус как западно-европейский, так и азиатский варианты.
В спортзале очень хорошие тренажеры, наличие воды и полотенец тоже порадовало. Просили доставить коврик для йоги в номер. Просьбу выполнили незамедлительно.
Нам дважды заказывали такси и даже бронировали визит к зубному. Удобно, оперативно и всегда с улыбкой. В общем, в следущий раз в Куала-Лумпуре мы не станем искать новый отель. Будем селиться снова в этот отель ❤
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | Killingculture
Блестящий отель
Все было идеально. От Джейсона, который позволил нам зарегистрироваться в 10 часов утра, до Файзала, который был очень сердечным и добрым в баре. Это идеальный отель для любого путешественника. Существует определенный уровень роскоши и тепла, которого удается достичь немногим отелям. Искренне надеюсь, что здесь соблюдаются стандарты, и я пообещал вернуться. Спасибо персоналу за этот замечательный опыт. Даже для хорошо путешествующего человека, как и я, Рума был особенным местом.
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | Firman Johari N
Превосходное пребывание
Замечательно спрятанный между высокими зданиями вокруг KLCC области. Это скрытое гнездо с изумительной традиционной и современной архитектурой и идентификацией. Персонал отеля был отличным, за исключением, может быть, официанты Atas должны быть более внимательными. В целом лучший отель когда-либо в KL.
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | Iman R
Городской оазис в сердце КЛ
Заходя в The RuMa, вы словно входите в городской оазис. Потрясающий, спокойный и эстетически приятный отель с теплым и дружелюбным персоналом. Очень ценю исключительное обслуживание, предоставляемое командой, а также постоянную регистрацию заезда / отъезда. Мое пребывание в RuMa было праздником моего дня рождения, но они сделали его еще более особенным, украсив комнату воздушными шарами и даже подарив мне торт. У меня были небольшие запросы на протяжении всего моего пребывания, и команда была очень полезной и быстрой. Несмотря на конструкцию, которая, к сожалению, покрывает близлежащий район, сервис, атмосфера и атмосфера RuMa не давали мне расслабиться на протяжении всего пребывания. Жаль, что я остался только на ночь, но я определенно остановился бы здесь снова, возможно, даже дольше.
Читать полностью
10
06 января 2020 | Natuzzi123
15 из 10, когда то, что получаешь, гораздо выше ожиданий
Останавливались на одну ночь для отдыха перед долгим перелётом в Москву.
Отель выбирала по списку visa luxury collection, при этом на сайте отеля цена была существенно ниже, чем предложила виза.
Первое, что впечатляет- это тонкий и окутывающий аромат парфюма в лобби. Ненавязчивый и однозначно расслабляющий.
Чекин быстрый и с первого действия показывающий: тут о вас заботятся. Гостей сажают на диван, приносят приветственный напиток и завершают все формальности молниеносно.
Номер у нас был самый простой: а это и мини-гостиная, и ванна у окна, и душ. Все туалетные принадлежности отличного качества, есть даже мочалка. Полотенца пушистые и мягкие, халаты комфортные, постель - чудо. И опускающие шторы-блэкаут, чтобы точно выспаться.
Мини-бар с безалкогольными напитками и наконец-то нормальным кофе (неспрессо) и очень вкусный пакетированный чай.
В качестве опции можно выбрать доставку завтрака в номер в любое удобное время - и это без дополнительных комиссий. Мы не выбрали и пошли утром в общий зал. Вкусно, выбор блюд широкий (но не могу сказать, что существенно отличается от других отелей того же класса).
Спорт-зал не посещали, а вот бассейн -хорош. Он небольшой, с боковым видом на Петронасы. Очень камерная обстановка, гостей немного. Персонал встречает и сразу отводит к лежаку, обустраивая ваше место отдыха.
В лобби-баре готовят отличные коктейли. Попробуйте фирменный (забыла название, но ему выделена целая страница в меню), подача точно очарует.
Расположение отеля удобнейшее: Петронасы, Менара, центральный парк- всё рядом.
Собственно, всего перечисленного уже хватило бы на 10 из 10.
Ещё плюс 2 балла добавляет персонал. Это не вымученные улыбки кошельку на ножках, а действительно дружелюбие и желание позаботиться и оставить самые лучшие впечатления об отеле.
И плюс 3 балла: не только за политику 24-часового проживания, но и поистине королевский комплимент: при бронировании я указала, что мы прилетаем в КЛ в 15.00, а улетаем в 02 утра через сутки. В итоге нам без доп.оплаты продлили чекаут до 23 часов. Т.е. по факту мы отлично отдохнули практически 1.5 суток.
Место, где мы остановимся в следующий раз в КЛ - это, однозначно, РуМа.
P.S. Мелким шрифтом добавлю мелочи, которые нисколько не портят впечатления, но могут быть улучшены:
Вечерняя уборка номера не помешает (хотя, возможно,она есть, просто наше проживание по времени было не очень типичным)
Сервис во время завтрака точно можно улучшить, два момента, которые меня смутили: не идёт замена приборов при перемене блюд. И если при переходе от салата к яйцу Бенедикт это как-то разумно, то когда персонал выкладывает вилку и нож в яичном желтке в тарелку с вафлей....ну это как-то странно. И налить чай в чашку после кофе - тоже не айс. Это несмертельно, но точно требует небольших изменений.
Читать полностью
10
04 апреля 2020 | simonb
Сказочный отдых в атмосферном отеле
Мы пробыли в RuMa четыре дня, и нам очень понравилось. Много усилий было вложено в дизайн, и атмосфера здесь очень расслабляющая.
Еда и обслуживание на завтрак были фантастическими. Персонал был очень любезным. Номер был отличным, и жалюзи работали так, чтобы было очень темно, поэтому мы спали лучше, чем мы можем вспомнить. Бассейн действительно интересен, так как кажется, что вы находитесь в комнате, но при этом он выходит наружу в небоскребы. Тренажерный зал тоже действительно хорош, если вы так любите холодные полотенца и напитки.
Когда мы останавливались здесь, это было незадолго до приказа о контроле за перемещением, и я был очень впечатлен тем, как персонал справлялся с ситуацией и продолжал отдавать приоритет гостям в сложных обстоятельствах.
Читать полностью
10
23 мая 2020 | zippy2005
Исключительно!
Мы провели 8 ночей в этом отеле во время поездки по работе и путешествию в Малайзию, и это было исключительно - атмосфера, номер, обслуживание! Мы останавливались в роскошном номере с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. Номер с прекрасным видом на город был тихим, просторным, безупречно чистым, современным, но успокаивающим, и со всеми ожидаемыми удобствами для 5 - звездочного отеля. Также есть зона отдыха у окна, очень удобная и приятная. Исключительно удобная кровать / подушки. Ванная была очень современной и безупречно чистой. Ежедневная уборка комнат. Бесплатная вода в бутылках, бесплатный чай / кофе / мини-бар в номере. Зонтик тоже очень нужен, в зависимости от времени года. Регистрация заезда / отъезда прошла быстро, представительный персонал вышел за рамки служебных обязанностей, чтобы заставить нас чувствовать себя комфортно и желанными гостями. В этом отеле есть фитнес-центр, открытый бассейн и очень хороший спа - попробуйте их хоть раз! Бесплатный Wi-Fi в номере и общественных местах. Великолепный континентальный и традиционный завтрак в современной и тихой атмосфере - большой выбор, отличная еда и все очень свежее. Расположение отличное - 5 минут ходьбы от парка KLCC и очень близко к Башням Петронас, крупным торговым центрам, ресторанам и т. Д. Это будет наш лучший отель в Куала-Лумпуре, очень рекомендуется!
Читать полностью
10
07 июня 2020 | Irfanib
Удивительный
Все в этом месте потрясающе! Вид превзошел наши ожидания! Еда восхитительна, очень эффективное обслуживание номеров, атмосфера и очень внимательный персонал. Искренне ценю и благодарю господина Александра Рибола за ваше гостеприимство.
Читать полностью
10
09 июня 2020 | Eddy Huang
Сияющая жемчужина в Куала-Лумпуре
Сияющая жемчужина в Куала-Лумпуре, новая и чистая.
Сотрудники проявят гостеприимство, которое превзойдет все ваши ожидания.
Номер с прекрасным видом, хорошо оборудованными удобствами, ванной и всем, что можно использовать в мини-баре.
Также дайте разумный выбор вегетарианцев на завтрак.
Я рекомендую всем вегетарианцам остаться здесь и попробовать их завтрак.
Это определенно ваш единственный выбор во время посещения Куала-Лумпура.
Не могу дождаться, чтобы снова провести еще один незабываемый отдых!
????????
????????
?????????
???????, ?????????
???????????????
Читать полностью
2
14 июня 2020 | Pablo J
Без возврата, как было обещано, почти через 4 месяца
Мне пришлось отменить мое пребывание в марте 2020 года, поскольку правительство Малайзии закрыло границу для неграждан, и меня не пустили. В середине марта отель согласился вернуть мне 400 евро за бронирование. Сейчас середина июня, то есть почти 4 месяца спустя, а мне все еще не вернули деньги. Я отправлял бесчисленное количество писем и звонил, но, несмотря на неоднократное обещание, что мне вернут, у меня все еще нет денег. Я никогда не остановлюсь здесь снова и не могу рекомендовать это.
Читать полностью
10
05 июля 2020 | LFLovesTravel
Роскошный номер, удобное расположение
Мы останавливались здесь еще в январе в рамках месячной поездки по Азии. KL был нашей последней остановкой, поэтому мы с нетерпением ждали некоторой роскоши, и RuMa абсолютно доставлен.
Для меня номер является самым запоминающимся аспектом отеля. Кровать и постельные принадлежности были удивительно удобными, лучшими из тех, что мы спали за всю поездку. Возможность управлять освещением и жалюзи одним нажатием кнопки была отличной, так как мы смогли вздремнуть после 4 часов утра.
Расположение отеля идеальное, 5 минут ходьбы, и вы находитесь в парке KLCC, Башнях Петронас и торговом центре Suria KLCC. Вы можете избежать дождя и при этом добраться до Suria KLCC практически под прикрытием через Аквариум (сотрудники сказали нам дорогу). Напротив, вы в 10-15 минутах ходьбы от Букит Бинтанг с торговыми центрами, отелями и т. Д. Мы рекомендуем посетить бар на крыше в отеле Banyan Tree, который находится в 8-10 минутах ходьбы и дает прекрасный вид на Петронас. Башни. Нам очень понравилось наблюдать закат с несколькими напитками, и это не выглядело претенциозно, там было много людей, и персонал / обслуживание было хорошим.
На завтрак был такой широкий выбор и отличное качество, был шведский стол, но, кроме того, вы также могли заказать варианты a la carte, например, омлеты, яйца Бенедикт.
Бесплатные ранний заезд / поздний выезд - одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. Зная, что по прибытии в полдень наша комната будет готова, мы смогли спланировать и максимально использовать наш вечер, так как мы знали, что сможем немного поспать днем.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно подумаем о том, чтобы остановиться здесь снова, если мы когда-нибудь вернемся в KL.
Читать полностью
2
20 июля 2020 | Coolken82
Безответственный отельер
Я забронировал этот отель в марте на 2 ночи проживания. К сожалению, из-за распоряжения Малайзии о передвижении отель пришлось отменить. Команда бронирования связалась со мной 3 раза, спрашивая, хочу ли я полностью вернуть деньги или сохранить свой пакет, и я неоднократно отвечал, что хотел бы получить возмещение! Прошло 4 месяца, даже после того, как я отправил мне электронное письмо, что возврат будет произведен к маю 2020 года! Я попытался написать им еще раз, но без ответа! Это недопустимо для так называемого пятизвездочного отеля!
Читать полностью
10
05 августа 2020 | Kai T
Отмена MCO в Малайзии
Я забронировал проживание в RUMA в марте 2020 года, но, к сожалению, отель был закрыт из-за MCO. Мое бронирование не подлежало возмещению, но отель великодушно разрешил полный возврат средств.
Команда по бронированию очень терпелива и услужлива, и мне очень помогли с моим текущим бронированием на конец августа.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Omgitsmeagain
отличный сервис
Нравится обслуживание здесь. Отлично! Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Одна вещь, которую я бы посоветовал иметь более высокую кровать. Матрас был удобным, и все только то, что кровать слишком низкая. В целом, я бы посоветовал этот отель!
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | nursyuhadazainodin
Лучший отель в КЛ
Мне нравится останавливаться в Руме. Мне нравится интерьер и все! Атмосфера, еда и обслуживание. Особенно комната! я люблю его так сильно. Даже мужу нравится. Я снова повторю свое пребывание
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Peter Wan
Удобный и роскошный
Пребывание в Руме было очень комфортным и роскошным.
Рума был очень любезен со мной, помог нам повысить категорию номера с башни-студио с двумя односпальными кроватями до башни с двумя односпальными кроватями углового люкса.
Спасибо Рума. Это был очень теплый приветственный подарок для нас.
Огромный и удобный люкс с бесплатным мини-баром, великолепный вид на башни-близнецы как из спальни, так и из ванной комнаты.
Сервис очень внимательный, быстрый и, как мы просили
В этом гостиничном комплексе особенно много инстаграмеров.
Также заметно, что на эти выходные Валентина осталось много пар валентинок.
Расположение очень удобное, легко добраться до KLCC и павильона.
Парковка очень просторная, как по парковочным местам, так и по подъездным путям.
Множество удобств хорошего качества, а также у ваших дверей
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Yyt0220
Удобный и отличный сервис
В целом опыт хороший. Предоставляемый сервис отличный, и вкус еды действительно хороший. Одной из достопримечательностей является то, что отель предоставил ранний заезд и поздний выезд, что очень расслабляет. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Для празднования дня рождения предусмотрены украшения и торт. Бесплатный мини-бар тоже очень понравился. Это был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся снова.
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | Camilla H
Лучшие впечатления от отеля
Прекрасно провели время в The RuMa iDecember 2019.
Красивый отель, отличный сервис и отличное расположение.
Рестораны тоже очень хорошие. Обычно мы никогда не едим в отелях, но тут было по-другому. ИТАК, БОГ:
Завтрак был замечательным.
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | Nurul Haida H
Маленький рай в городе.
Если вы хотите остановиться в очень спокойном месте, но не хотите уезжать из города со всеми удобствами, такими как спа, тренажерный зал, парикмахерская, ресторан и т. д., это место. Это похоже на другой мир, но вы все еще видите шумные огни города и все такое. Почему-то это так тихо, но все же живо. Персонал и услуги превосходны, вы получите то, что вам нужно, и даже больше. Обязательно вернусь.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | calliesiew
рекомендуемые
Хороший для отдыха и достойный для пар. Дружелюбный персонал. Чистый и уютный номер для проживания. С удовольствием остановимся и будем рекомендовать друзьям и знакомым. В этот период covid оставаться хорошо и безопасно.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | rkwan67
Лучший отель для отдыха
Очень понравилось пребывание, с художественной галереей, как дизайн и очень дружелюбный персонал. Обратите внимание на мелкие детали, много розеток для зарядки электромобилей, мини-бар и конфеты - это так приятно, отличная планировка комнаты и удобная кровать.
Читать полностью
10
03 марта 2022 | jamisah2016
Чистота и расположение
Комната была очень чистой, Расположение: в нескольких минутах ходьбы от павильона, Аквариума и KLCC. , Ранний заезд в 9:00 и поздний выезд в 20:00. Очень понравилось пребывание и рекомендую всем, кто ищет место для отдыха.
Читать полностью
8
05 марта 2022 | Ali M
Хорошее короткое пребывание для моего короткого отпуска
Мне нравится атмосфера комнаты. Комната была такой красивой, даже когда она была довольно маленькой, но она идеально подходила для одного или двух человек. Мини-бар был полностью укомплектован и был бесплатным, поэтому мне нравится сюрприз, который определенно приятен. Ванная тоже хороша, но так как я останавливался в отеле в другом месте, прежде чем я приехал в The Ruma, так что, на мой взгляд, в этом месте была лучшая ванная комната с ванной, так что, к сожалению, это повлияло на мою любимую, но в целом номер действительно красивый. Пейзажный бассейн определенно выигрывает здесь! В тренажерном зале много тренажеров, и это здорово!
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Charity L
Отличный сервис и опыт
Чистый, бесплатный мини-бар, хороший бассейн, фантастический персонал. Было уделено внимание всем деталям от регистрации до выезда. Я останавливался в некоторых других более известных 5-звездочных отелях в Куала-Лумпуре, и мой опыт в Руме превзошел их.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | ztchia
Просто забронируйте себе номер здесь
Я не могу не подчеркнуть, насколько удобна RuMa. Я почувствовал комфорт, как только вошел в их подъезд (еще даже не в вестибюль), не говоря уже о комнате. Персонал был хорошо обучен, и номер очень чистый. Обязательно вернусь еще раз в будущем!
Читать полностью
8
14 марта 2022 | Tay J
Коннор
в целом это был хороший опыт. Ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда — это соотношение цены и качества. завтрак хороший, но в будние дни завтрак подается только в номер. стратегическое расположение, менее 1 км от павильона и KLCC. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Читать полностью
10
26 августа 2022 | JCW1993
Вид…
Великолепный роскошный отель в центре Куала-Лумпура, RuMa предлагает тихий и совершенно превосходный сервис и красиво оформленные, но утонченные жилые помещения. Номера превосходны, и из них открывается потрясающий вид на окружающие небоскребы, в том числе на знаменитые башни Петрония. Не пропустите завтрак с восхитительным омлетом от шеф-повара и великолепным димсамом.
Персонал на стойке регистрации замечательный - нужна машина, прачечная, обслуживание номеров? Что бы это ни было, это происходит, и это происходит быстро.
В качестве дополнительного бонуса есть супер джин-бар в лобби и открытый коктейль-бар и пейзажный бассейн / тренажерный зал на 6-м этаже. В последнем приятно расслабиться поздним вечером, любуясь окружающими небоскребами.
Читать полностью
4
03 сентября 2022 | pokaizz
Средний
Отсутствие таких удобств, как сауна, парная и т.
Огромное разочарование от размера бассейна.
Огромное разочарование от удобств.
С такой ценой наличие удобств и удобств в номере были действительно разочарованы.
Читать полностью
8
05 сентября 2022 | gumbokins
отличный отдых!
останавливался здесь на 2 ночи для поездки на отдых
мы любили
- расположение: в пешей доступности от Павильона и KLCC, не в районе с интенсивным движением
- декор: спокойный, стильный, просторный
- дружелюбный персонал
- вкусный завтрак "шведский стол"
- красивая комната и большая ванная комната
- заполненный мини-бар с вкусными местными закусками
- напор воды всегда был отличным
- туалет со спреем для биде
нам не очень понравилось
- матрасы и подушки были слишком мягкими на наш вкус
- тонкие двери, мы могли отчетливо слышать, как люди разговаривают, когда они проходили мимо наших комнат, и они, вероятно, тоже могли слышать нас снаружи
- нет вида из нашего номера, мы были полностью заблокированы
бассейн выглядел немного маленьким, вероятно, это был бассейн для отдыха
в тренажерном зале в основном кардиотренажеры и гантели
в целом, это было приятное пребывание, и я вернусь сюда с семьей.
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | tkwok32
Отличный опыт и супер номер
Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Не могу придраться к комнате и удобствам в номере, даже если мы очень старались! Весь декор отеля и номера выполнен со вкусом и, на мой взгляд, совершенно уникален. Трудно описать, но реальное место выглядит даже лучше, чем фотографии на сайте.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | DeeUmar
Замечательный отдых
Это идеальное место для отдыха. Нет ощущения, что ты застрял в городе! Место спокойное и безмятежное. Кровать небесная и удивительно мягкая. Вид на KLCC из комнаты и туалета был впечатляющим. Однако лучшей частью пребывания было обслуживание. Очень быстро, и их гостеприимство было восхитительным. Заявки выполнялись очень быстро, все были вежливы и доброжелательны. Понравился бесплатный мини-бар! Отдых стоил каждой копейки.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | izman d
Рума была похожа на нашу собственную «Руму»...
Я останавливался здесь на 2 ночи. . это был незабываемый опыт для меня, моей жены и моей маленькой принцессы. . приятный запах, когда вы входите в вестибюль, фоновая музыка хорошо сочетается с атмосферой, мисс Челси приветствует нас с такой милой манерой. . номер был исключительно чистым, кровать, туалет. . завтрак был превосходным, много вариантов. . Г-н Белл и г-н Зухайми в ресторане относятся к нам и другим гостям очень профессионально. . нет ничего, чтобы не любить об этом отеле. . настоятельно рекомендуется как место, чтобы быть во время вашего пребывания в Куала-Лумпуре. .
Читать полностью
8
11 сентября 2022 | Celleste Ng
Действительно поражен опытом открытия комнаты
В тот момент, когда я открываю свою комнату, я поражен тем, как все освещается и поднимается занавес. Дизайн отеля супер красивый и очень нравится. Единственный минус - слабая звукоизоляция из коридора. Звук закрывающейся двери и людей, идущих по коридору, очень громкий.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | kevin l
Один из лучших отелей, в которых я останавливался в KL
В целом обслуживание было отличным. Персонал внимательный и очень радушный и теплый. Комната была одной из лучших комнат, в которых я когда-либо останавливался. Цена денег. Жаль, что я остался только на одну ночь, не успел попробовать другие удобства. Обязательно вернусь за этим.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | A B F Alexander
ЛУЧШИЙ отель и очень ХОРОШЕЕ обслуживание ?????
Мой партнер и я останавливаемся в этом отеле в августе этого года. Мы должны сказать, что услуги, оказанные нам, были безупречны. Замечательный хорошо обученный персонал. Номера современные, просторные и полностью оборудованы надлежащей кофемашиной, а холодильник заполнен бесплатными напитками из мини-бара, который пополняется ежедневно.
Дизайн отеля очень современный и шикарный, с большим вниманием к деталям. Бассейн хорошего размера и удобный.
Престижность управленческой команде RuMa: г-ну Даниялу Нг, г-ну Эдварду, г-же Кит и всему персоналу RuMa за предоставление нам лучшего обслуживания и опыта.
Определенно стоит потраченных денег, и мы обязательно вернемся в этот отель снова. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от башни-близнеца KLCC и торгового центра Pavilion.
Спасибо команде РуМа. Так держать! Надеюсь скоро вернуться.
Читать полностью
8
12 сентября 2022 | shahrilsukri87
Отличное место для проживания в KL
удивительно удобный, фантастический персонал, очень близко ко многим горячим точкам в Куала-Лумпуре. Легкий доступ к ресторанам и торговым центрам. Номер был чистым, кровать удобная, мини-бар был хорошо укомплектован, и обслуживание номеров было хорошим.
Читать полностью
10
11 марта 2023 | petersarasyn
Сказочное гостеприимство
Приятный сюрприз по прибытии в отель RuMa. Удобное расположение, приветливый персонал, красивый дизайн и комфорт, предлагаемые гостям.
Всякий раз, когда я вернусь в KL, я вернусь в RuMa. Определенно рекомендуется!
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Knucklecurve35
Сильный претендент на звание лучшего отеля в KL
Подходящим термином для описания РуМа является «рафинированный». Надежный продукт, сервис, удобства и атмосфера в сочетании создают уникальное и приятное пребывание на 4 ночи. Несмотря на меньший масштаб по сравнению с аналогами, он компенсирует резкость. Тема малайзийского наследия и гостеприимства пронизывала территорию, и, будучи впервые в стране, я быстро понял их намерения.
Большинство сотрудников встретили нас с улыбкой и обслуживали быстро. Регистрация у стойки была быстрой, и нас встретили ранней регистрацией. Номера были современными и классическими, чистыми и хорошо обставленными. Мини-бар заслуживает похвалы не только потому, что он был бесплатным, но и дал нам первое впечатление о том, что может предложить Малайзия (нашим любимым был муруку икан). Дизайн ванной комнаты впечатляет и уникален по сравнению со всеми другими отелями крупных брендов».
Завтрак в ATAS не был обильным, как в других местах, но в этом и не было необходимости. Выбор блюд был более чем достаточен и хорошего качества, а официанты всегда были начеку.
Незначительные проблемы, которые я заметил, были: неудовлетворительная звукоизоляция (легко слышать людей поблизости), ограниченное количество каналов для просмотра, неинтуитивный дизайн телевизионной навигации и довольно тусклое оформление заказа.
Хочу похвалить сотрудников за отличное обслуживание, в том числе на подъезде к машине, уборке номеров, а также консьержа и официантов ATAS. Это дает нам положительный взгляд на малайзийский народ.
В целом мы очень довольны нашим пребыванием, и если мы вернемся в Малайзию, а качество останется прежним, мы вернемся в RuMa. Это место легко упустить из виду тем, кто любит зарабатывать гостиничные баллы и пользоваться дополнительными преимуществами в таких местах, как Marriott Bonvoy и Hilton, но я призываю их дать этому отелю шанс. Спасибо!
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Travelhappyalways
Отличный отель в центре города
Останавливались только на 2 ночи в рамках поездки по Малайзии. Это прекрасный отель в хорошем месте для посещения башен-близнецов Петронас, так как он находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Номера и все общественные места красиво оформлены. Ресторан тоже хороший, и в итоге мы ели там обе ночи, а не гуляли. Завтрак был также очень хорошим.
Есть прекрасный просторный бассейн с большим количеством сидячих мест и хороший бар, который хорошо работает в дневное и вечернее время. Оттуда открывается хороший частичный вид на башни.
Это было отличное начало нашей поездки, и я рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
13 марта 2023 | AXMWK
Куала-Лумпур в стиле
Идеальное расположение в Золотом Треугольнике. Гранд-студия с видом на Петронас потрясающая. Персонал очень внимательный и услужливый. Завтрак с большим разнообразием блюд, включая все азиатские блюда, такие как индийская, китайская, малайская. Не пропустите бассейн, откуда также открывается прекрасный вид на Петронас. Большое разнообразие коктейлей. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Krishna050
Рума в переводе с малайского означает «дом», и в этом отеле чувствуешь себя как дома.
Любимый отель, к которому нельзя придраться. Традиционный малайский дизайн выделяется, и к нему приятно вернуться после жары и пробок в Куала-Лумпуре. Интерьер спокойный и качественный - возможно, это самая красивая ванная комната и постельное белье, которые мы видели в нашей поездке. Ресторан был замечательным сюрпризом, удовлетворив мои предпочтения без глютена с лучшим хлебом GF, который я когда-либо ел. Мой муж до сих пор возится со своей уткой с малиновым винегретом. Завтрак был одинаково хорош на любой вкус.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Mathias b
Полезный роскошный опыт для меня, моего ребенка и меня
Проще говоря, я был поражен нашим пребыванием в TheRuma. Персонал был за услужливым и таким добрым. Сам отель казался таким роскошным, как и номера. В итоге мы провели много времени с нашим 7-месячным ребенком в номере отеля, потому что это было так расслабляюще. Бассейн был также очень расслабляющим. Чтобы закончить все это, завтрак был очень хорошим. Много вкусной еды. И еда менялась каждый день.
Мы бы с удовольствием вернулись в этот отель, если бы я снова оказался в Куала-Лумпуре.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | 88KW
Потрясающий отдых в отеле RuMa
Это высококлассный отель с безупречным обслуживанием, прекрасно обставленными номерами с очень удобной кроватью и потрясающим пейзажным бассейном с множеством сидячих мест под навесом. Завтрак "шведский стол" был превосходным с широким выбором блюд малайзийской и западной кухни.
Единственным недостатком является то, что весь отель тускло освещен, и это меня немного раздражает.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Aaron9522
Удивительный отдых
Красивый номер с красивой ванной комнатой, удобной кроватью, очень чистым номером, приятным запахом, потрясающим видом, приветливым персоналом. Все было красиво оформлено для этого отеля. Завтрак был действительно хорош. Спасибо, нам очень понравилось.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Fathul Rahman K
Замечательный отдых 3D2N
Один из лучших отелей в КЛ. Современный, но сохранивший старинное очарование малайзийского дизайна и архитектуры подарит вам ощущение ностальгии и домашнего уюта. И удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от башен-близнецов KLCC, павильона и района Bt Bintang.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Anthony D
Очень впечатлен
Сью и я останавливались на 3 ночи в роскошном люксе (с волшебным видом на башни Петрония).
Это удивительный отель в прекрасном месте в KL. С того момента, как вы входите, и до момента, когда вы уходите, это исключительный опыт. Замечательный персонал, отличные условия и превосходная еда.
Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | Mr_Awesome_itr
Потрясающее место для отдыха с семьей!
Останавливались здесь на празднование дня рождения жены, номер был красиво оформлен, и когда мы зарегистрировались, нас ждал небольшой сюрприз. Дети были в восторге на протяжении всего пребывания, а еда была необычайно вкусной (Атас, библиотечный столик и обслуживание номеров). Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Настоятельно рекомендую для идеального городского отдыха!
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | syaiddar
Хороший отель и расположение
Мы впервые бронируем этот люкс, и на удивление чувствуем себя как дома, он очень удобный, а расположение хорошее. Определенно забронирую снова в будущем. Лучшая цена и быстрый ответ персонала. .
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | alshehhijadi
Хороший
Уютный и чистый номер с прекрасным видом
Персонал был дружелюбным и услужливым на стойке регистрации, в ресторане и по хозяйству.
Быстрая регистрация заезда и выезда
Дизайн отеля
Оборудование для спортзала
Отличный Wi-Fi
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | baozwang1987
хороший вид и обслуживание
высококачественный отель? высокий вид
Мы остановились в угловой студии, и комната была хорошей. Освещая ночью, вы можете увидеть Башни-близнецы прямо из стекла комнаты. Мини-бар хороший,
~ Расположение отличное, очень близко к башням-близнецам и торговому центру Pavilion, всего в 10 минутах ходьбы.
~ Хочу попробовать завтрак в следующий раз
Читать полностью
8
16 сентября 2023 | justintF5298DM
Отдых в РуМа (Гранд Студия)
Не нужно говорить многого из того, что не было сказано раньше. Все было здорово. Можно было бы внести некоторые незначительные улучшения: дополнительную корзину для мусора в главной комнате, второй кусок мыла для второй раковины. Smart TV был немного неинтуитивным, но в конечном итоге методом проб и ошибок он научился работать с нашими устройствами.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Ivy.z
Такой прекрасный отель с первоклассным обслуживанием и центральным расположением.
Просто восхитительно ! Мы остановились на две ночи на день рождения моего мужа и забронировали смежный номер, так как с нами двое больших детей. Комнаты очень удобные, и мне нравится ванная комната, она просторная. Из ванны открывается вид на улицу, но это не очень красивый вид, так как здесь слишком много высотных зданий. Хорошая вещь - бесплатный мини-бар - немного, но достаточно хороший, сок, кофе в банках, тарик в банках и некоторые безалкогольные напитки, а также несколько конфет муруку и арахиса.
Плюсы: Прекрасный номер, первоклассное обслуживание, хороший выбор на завтрак и недалеко от Павильона и района Букит Бинтанг. Тренажерный зал тоже хорош: в холодильнике внутри тренажерного зала есть бесплатная вода. Я подумал, что это очень хороший жест.
Минусы: Бассейн слишком маленький, а шезлонги расставлены очень странно, но, возможно, у них изначально не так много места. Ресторанов в отеле не так много, но это компенсируется разнообразием еды поблизости.
Буду ли я рекомендовать это? Определенно! Это были очень хорошо отдохнувшие две ночи пребывания.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | sallyroundhill
Особенный отель в самом сердце КЛ.
В Руме потрясающе все. От дружелюбного и внимательного персонала до отличного обслуживания, еды и удобств. Мне понравилось расположение и история дизайна и декора отеля. Я определенно рекомендую Руму!
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | susanmcderm0tt
Удобный и особенный
Прекрасно провели время в Руме. Моя комната была такой чистой и удобной. Персонал был дружелюбным, услужливым и знающим. Еда была вкусной, а бассейн красивым. Мы были там по делам, и конференц-зал был отличным и удобным для нашей группы. Транспорт до и из аэропорта был быстрым и комфортным. Отель находится так близко к отличным магазинам и достопримечательностям. Не могло быть лучшего пребывания
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | S_R
Идеальный отдых
Не на что жаловаться. Отличное расположение, красивые номера и удобства. При том качестве, которое вы получаете, цена очень доступная. Я собираюсь с этого момента остаться в КЛ. Также мне нравится стремление к устойчивому развитию. Продолжайте хорошую работу!
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Aiice T
Где остановиться в КЛ
Мне очень понравилось пребывание в отеле RuMa. Идеальное расположение, потрясающая атмосфера и замечательный персонал.
Мне нравились долгие вечера в баре у бассейна, где особенно Шуво всегда был очень внимателен и предоставлял отличное обслуживание.
В целом этот отель можно только рекомендовать. Также вам стоит попробовать спа.
Читать полностью
8
20 сентября 2023 | twoelf
Тихий комфорт приватный
Ухоженная просторная комната с отдельными секциями для ванн. Ванна и горячая вода отличные. И освещение в комнатах было удобно настроено. В гардеробной может быть отдельный выключатель.
Запах в вестибюле был невыносимым, а коридоры, ведущие к комнатам, можно было сделать на 3 тона темнее, чтобы обеспечить хороший переход обратно в комнаты.
В целом, это по-прежнему тщательно спроектированный отель и отличный отдых.
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Мария Г
Великолепно
Безупречный сервис, чистота и гостеприимство, что чувствуешь себя как дома. Супер удобная локация. Прекрасные завтраки, все очень вкусно и эстетично.
Чистый и красивый бассейн.
Однозначно рекомендую и вернусь, это были невероятные 3 дня!
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | Maria K
Потрясающе
Понравилось все, начиная с расположения, заканчивая тапочками в номере. Великолепный дизайн, вид, белье, принадлежности, сервис. Все очень чисто, качественно. В номере есть абсолютно все необходимое: утюг с гладильной доской, зонт, даже фонарик))) Удобная кровать. Климат контроль, димеры, ночная подсветка. Красивый бассейн и фитнес.
Читать полностью
10
08 марта 2024 | Emmanuel A
Первый раз в КЛ
Их отель потрясающий, он расположен прямо в центре всего, что вам нужно: от торгового центра, который находится в 5 минутах ходьбы, до башен-близнецов. Атмосфера отеля, в коридорах и в вашей комнате, создает ощущение тепла. Уборка номеров также отлично справляется со своей задачей, пополняя все используемые удобства. Виртуальный помощник через WhatsApp в вашем номере предоставит вам еще один уровень помощи, если вы не в отеле и вам нужна уборка номера, например, перед возвращением. Я бы порекомендовал этот отель всем, потому что цена вполне разумная за предоставляемый вам сервис, который превосходит все ожидания.
Читать полностью
8
09 марта 2024 | peteh2
Местоположение, Расположение, Местоположение
Прекрасный бутик-отель, расположенный в центре всего. Идеальное место, расположенное прямо между Сурией и Павильоном и в 5 минутах ходьбы от новой станции метро Conway, которая доставит вас за 1 остановку до нового комплекса TRX.
Лично я мог бы дважды задуматься о шопинге, но жемчужиной этих торговых центров являются все удивительные варианты еды, содержащиеся в них.
Теперь об отеле, в котором есть определенные плюсы и минусы.
Добро:
Комната прекрасная. Хороший дизайн и множество удобств.
Персонал Bellman / входной двери всегда улыбался и предлагал доброе приветствие.
Персонал, обслуживающий завтрак, был на высоте.
Плохо:
Этот отель монетизирует свои конференц-залы, используя как внутренние группы, так и внешние группы, не проживающие в отеле. Проблема в том, что это конференц-зал расположен прямо рядом с бассейном, поэтому не рассчитывайте на расслабляющее посещение бассейна, пока в 15 футах от вашего кресла проходят упражнения по тимбилдингу (включая музыку и громкие групповые песнопения). Кроме того, эти группы собираются у бассейна до, во время и после встреч. Явный пример того, как отель ставит поток доходов выше обслуживания гостей. Побывав в тысячах отелей, я, честно говоря, не могу вспомнить другого случая, когда конференц-зал располагался в такой непосредственной близости от удобств для гостей (бассейна) и влиял на впечатления. По моему мнению, это большая ошибка, о которой я поделился с дежурным менеджером перед отъездом. Я уверен, что отель ничего не предпримет по этому поводу (потому что $$$), так что просто знайте, что такая ситуация существует.
Спа. Один из самых посредственных массажей, которые я когда-либо пробовал в отеле. Честно говоря, Малайзия не совсем известна массажем, но я бы пропустил его, это не лучшее соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Faye C
Необычный отель в Куала-Лумпуре
Мне очень понравилась Рума. Это было больше похоже на второй дом из-за того внимания и заботы, которые они оказали нам во время нашего короткого пребывания. Они были так внимательны к каждой детали. Моя подруга праздновала свой день рождения, пока мы были там, и отель проделал прекрасную работу, чтобы сделать его более запоминающимся. Мне также понравилось, как они действительно уделяли нам внимание - от оставления бутылок с водой у моей кровати до простого открытия жалюзи, когда вы входите в комнату. Все было так хорошо продумано. Мне очень понравился этот отель, и это сделало нашу поездку еще более расслабляющей :)
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Heidrun A
Очень приятные впечатления от отеля - чувствуешь себя как дома, о тебе заботятся.
Пребывание в отеле Rum было превосходным. Нам понравился непринужденный, простой, но роскошный стиль отеля, и мы быстро почувствовали себя как дома. Однако дело не только в приятной атмосфере и хорошо оформленном номере, как всегда, это люди, которые делают это место привлекательным, и это во многом относится к персоналу RuMa. Даже в иногда очень загруженном зале для завтраков они смогли напомнить персоналу о выборе напитков. Обслуживание номеров, повара на завтраке «шведский стол», команда библиотеки — у нас были действительно хорошие моменты со всеми сотрудниками. Спасибо за эту дорогую РуМа - Штуку!
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Nurlina K
СУПЕР ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
Нам очень нравится этот отель. Очень хорошо оформленный, чистый, и весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень стратегическое расположение, до Павильона можно добраться всего за 5 минут пешком.
Ходили в спортзал, очень чисто и комфортно. Они предоставляют полотенца, яблоки и даже воду в бутылках. Завтракали, еда была хорошей.
Вернусь снова!
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Sukiwen
День рождения
Услуги от регистрации до оформления заказа очень приятные. Весь персонал очень дружелюбный. Номер очень удобный, однозначно останусь в нем на целый день. Все очень хорошо, Нана, одна из девушек на стойке регистрации очень дружелюбная.
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Julie M
День рождения
Каждый прием пищи подавали с добрым, дружелюбным персоналом и разнообразной едой. Во время вечернего специального ужина исполнительный директор беседовал с каждым столиком.
Когда вы входите на улицу в отель, мое тело автоматически становится неподвижным и безопасным. Был день рождения, и моя комната была украшена воздушными шарами и сладостями. Я также получил травму, и сотрудники перешли на пять передач, помогая мне с едой, прекращая звонки и многое другое. Удобства в номере были нестандартными, включая мыло для бороды. В зависимости от номера и продолжительности я получил скидку и другие внутренние услуги, такие как услуги прачечной для 3 вещей в день. Пожалуйста, бар-холодильник был бесплатным и пополнялся ЕЖЕДНЕВНО.
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Amanda S
Абсолютно потрясающе
Абсолютно потрясающий отдых! Персонал был невероятным, номера были роскошными, а завтрак превзошел все ожидания. Я не могу сказать ничего плохого о нашем пребывании. 10 из 10 и обязательно вернусь. Спасибо, что сделали наше время в КЛ незабываемым.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | AMCH
Один из лучших отелей, в которых мы останавливались!
Отличный отель и обслуживание от начала до конца. Весь персонал очень милый и профессиональный - от стойки регистрации до завтрака, от уборки до бара и бассейна. Спасибо Джошуа за координацию нашей индивидуальной однодневной поездки. Общение было простым и эффективным. Отель находится в фантастическом месте для знакомства с КЛ, в то же время вдали от толпы и туристов. Комната была прекрасная, чистая и удобная. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | Paradise35134622177
Роскошное гнездышко в КЛ
Отель красивый, номера очень удобные. Нам понравился ужин в ATAS, еда была фантастической. Вид на бассейн просто невероятный, на том же этаже есть хороший тренажерный зал, на этаже также есть бар, где можно расслабиться и насладиться солнцем, любуясь панорамой Куала-Лумпура.
Читать полностью
8
11 июля 2024 | lguide84
Хорошо
Отель в азиатском стиле.
Номер дали с видом на стройку, благо останавливались на одну ночь.
Для меня идеальным было только расположение, рядом с башнями Петронас и ТЦ Павильон.
Но в следующий раз я выберу Ritz Carlton. Завтраки обычные для Азии, ресторан не большой для такого отеля.
Была капсульная машина а номере
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Vacation556341
Рума
Мне очень понравился этот отель небольшой, но посвященный гостям. Номера были тихими и удобными и чистыми. Бассейн очень радушный бассейн не получает так много солнца
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | cellis357
Отлично
Красивый отель - очень спокойное пристанище посреди KL - не может винить его и действительно оценил маленькие штрихи
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | carvenk2024
Стоимость по цене
Я пошел туда, чтобы отпраздновать свой лучший день рождения! Все было замечательно и замечательно , я хотел бы отправиться туда для моего следующего визита!
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | xTeh
Еще один хоумран для RuMa
Я уже второй раз останавливаюсь в RuMa, находясь в Малайзии, и они не перестают меня впечатлять. Останавливались неделю в РуМа со своей невестой на наш юбилей. Работал с командой RuMa, чтобы сделать в отделке номеров для нашего особенного случая и как всегда они дали потрясающий сервис. Украшения были верхние - выемка. Мы также получили бесплатное обновление в угловой номер, что всегда приятное прикосновение.
Обслуживание и ведение домашнего хозяйства было выдающимся как всегда, удобства были замечательными (бассейн и это персонал особенно) , и номер был отличным.
Моя единственная небольшая претензия к этому визиту заключается в том, что в нашей комнате не очень холодно. Помимо этого, все было выдающимся. Настоятельно рекомендую RuMa для всех, кто останавливается в Малайзии, кто хочет высококлассный отель недалеко от центра KL, я останавливался в нескольких других, и RuMa по-прежнему мой топ.
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | sham22102024
Отличное обслуживание
Взял мою семью на 2 ночи - остановился в Руме, испытал пакет "Городской побег". Еда и обслуживание были отличными, наши потребности и предпочтения были поставлены в приоритет. Красивый интерьер, номера были удобны с выбором подушек, предоставленных. . Персонал был внимательным и уважает вашу личную жизнь. Отлично подходит для тех, кто посещает конференц-центр KL или KLCC, он находится в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | SAust
Потрясающий городской курорт
Рума была лучшим отелем нашей поездки в Малайзию. Номера просторные и супер удобные (мы нашли много других кроватей довольно твердой на других свойствах в нашей поездке) . Номер хорошо назначен с большим количеством места для распаковки, расслабления и отдыха. Элементы дизайна & неброские.
Помещения и услуги, предоставленные персоналом, были слишком высокими. В частности, мы наслаждались палубой бассейна теплыми днями, напитками в Библиотеке и впечатляющим завтраком "шведский стол".
Расположение было отличным, близко к вещам, которые мы хотели исследовать, не будучи настолько занятым, что вы не могли получить захват, добраться до метро или выспаться.
Очень рекомендую.
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | GoPlaces54756595395
Возвращаюсь домой. Вернется.
Мягкие и твердые подушки. Туалетные принадлежности. Чистая и аккуратная комната, которая эстетически радует. Сервис - 5 из 5 звезд.
Джас помог организовать оформление. Был хороший приветственный напиток и персональная ориентация на отель и удобства. Из бассейна также открывается прекрасный вид на башни-близнецы.
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | H7255IZjames
Gem of a Hotel
Отель красиво назначен с множеством маленьких драгоценных камней повсюду, гнездится среди роскошных удобств.
Звездой шоу стали сотрудники, которые все невероятно дружелюбны и полезны.
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Muhammad N
Лучший отель KL
Отель предоставляет свой лучший сервис, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Мы остановились в The RuMa с 2019 года, когда они только открылись, и это остается нашим выбором отель для нашей ежегодной поездки в Куала-Лумпур. Комфортабельная пешая прогулка как до павильона, так и до KLCC и будучи небольшим отелем, это очень частный, не переполненный и обслуживание более персональное. Очень рекомендую!
Читать полностью
8
09 октября 2024 | Voyager57620565213
Номера чистые, доброжелательный персонал
Номера чистые, доброжелательный персонал и удобства хорошие. Бонус, что в каждом номере есть ванна для отдыха. Мы слышали от наших друзей, что завтрак тоже был хорошим. У нас просто было небольшое неудобство быть Заблокированным поздно ночью, но персонал был добр и послал помощь немедленно.
Читать полностью
10
13 ноября 2024 | Лейсан
RuMa потрясающий отель
Потрясающий отель! Чистый, свежий, красивый. Расположен в «золотом треугольнике», близко ко всем основным достопримечательностям. Персонал очень внимательный и заботливый. Чувствовали себя долгожданными и важными гостями. Уборка в номере ежедневно. Подготовка номера ко сну. Доставка еды в номер по меню. Косметика BALMAIN.
Вкуснейшие, свежие, разнообразные завтраки.
Одни положительные эмоции от прибывания.
Рекомендую к посещению.
Читать полностью
10
11 марта 2025 | Erika
Удобный отель в центре города
Очень удачное расположение, рядом все необходимые места. Удобно как для вызова такси, так и для пеших прогулок.
Бассейн с красивым видом, очень очень вежливый и отзывчивый персонал.
Актуально только если вы любитель открытого пространства: не хватало балкончика, так как окна не открываются. На окнах установлены жалюзи, поэтому как шторы их не получится открыть полностью. Это компенсировали тем, что много времени проводили на открытом воздухе в баре около бассейна, в комнате только спали.
Читать полностью
Актуально только если вы любитель открытого пространства: не хватало балкончика, так как окна не открываются. На окнах установлены жалюзи, поэтому как шторы их не получится открыть полностью. Это компенсировали тем, что много времени проводили на открытом воздухе в баре около бассейна, в комнате только спали.
10
08 марта 2025 | Daniil
Отличный отель!
Все очень красиво, номер, бассейн, сам отель. У нас входили в стоимость номера вечерние коктейли с закусками - мы туда как на ужин ходили, закуски - это реально целые блюда, причем очень вкусные! Завтрак такой, что можно и пообедать - все вкусно. Вид из номера - потрясающий. Вообщем это тот случай, когда из отеля не хочется выходить.
Не очень понравился ужин в лаундже возле бассейна, но скорее это неудачный наш выбор блюд.
Читать полностью
Не очень понравился ужин в лаундже возле бассейна, но скорее это неудачный наш выбор блюд.
10
05 марта 2025 | Tatiana
Отличных четыре дня в отеле
Отличный отель! Прекрасно расположен, в центре «золотого треугольника». Рядом огромные торговые центры, парк, фонтаны. Красивые и удобные номера, дизайнерские интерьеры, чисто, современно! Персонал профессиональный и вежливый. Всем рекомендуем!
Читать полностью
10
04 марта 2025 | Nikolay
Великолепно
Номер чистый, каждый день убирались и меняли белье
Завтрак разнообразный, все вкусно
Расположение отличное, недолеко от Павьльона
Барный холодильник не плотно закрывался и плохо охлаждал продукты и напитки
Читать полностью
Барный холодильник не плотно закрывался и плохо охлаждал продукты и напитки
10
02 марта 2025 | Andrei
Шииииикарно
Шикарный отель в центре города, номер красивый, кровать удобная, бар бесплатный в номере, завтраки великолепные, вид с бассейна того стоит
Читать полностью
10
20 февраля 2025 | Petrykin
Держать сервис на этом же уровне.
Новый, чистый, очень.Современный отель. Чудесный и профессиональный персонал. Очень клиентоориентированный. Завтрак - на высоте! Горячие блюда на завтраке - индивидуально готовят для гостя! Хороший кофе!! Прекрасная кровать и постельное белье! Хороший бассейн! Рекомендуем -100%! Расположение - отличное!
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
14 февраля 2025 | Татьяна
Великолепно
Все было замечательно! Чистота на высоте, персонал приветлив и вкусный завтрак!
На завтрак пришлось стоять в очереди. Хоть, там на входе есть предупреждение, но было бы не плохо говорить заранее перед заездом. У нас был поздний выезд, поэтому мы не нервничали, что не успеем. А так с очередью на вход на завтрак мы столкнулись впервые. В очереди мы провели около полу часа.
Читать полностью
На завтрак пришлось стоять в очереди. Хоть, там на входе есть предупреждение, но было бы не плохо говорить заранее перед заездом. У нас был поздний выезд, поэтому мы не нервничали, что не успеем. А так с очередью на вход на завтрак мы столкнулись впервые. В очереди мы провели около полу часа.
10
11 февраля 2025 | Andrey
Теплые впечатления, уютно
Отличное расположение - в самом центре, но в то же время не в таком проходном месте как Мандарин Ориентал, где я останавливался в прошлый раз. Все спокойно, без суеты.
Совсем рядом 7Eleven - купить мелочи очень удобно. Там же и вход в бесконечные торговые центры, идя по которым Вы дойдете до башен Petronas в прохладе. Неплохой бассейн с видом на башни (их видно не полностью, только верхнюю половину) и уютный бар рядом с ним. В номере есть удобный зонт, который нам неоднократно понадобился)))
Минибар с колой фантой и водой бесплатный. Капсульная кофемашина и чайник в наличии.
В ресторане дико холодно - на ужине мы попросили пледы, хотя на улице было жарко))) Ресторан всего один - для завтрака и ужина, и меню на ужин бедновато. Хотя рядом куча других ресторанов, так что это не проблема. Завтрак стандартно хороший для отелей этого уровня, хотя шампанского не было)))
Читать полностью
В ресторане дико холодно - на ужине мы попросили пледы, хотя на улице было жарко))) Ресторан всего один - для завтрака и ужина, и меню на ужин бедновато. Хотя рядом куча других ресторанов, так что это не проблема. Завтрак стандартно хороший для отелей этого уровня, хотя шампанского не было)))
9
28 января 2025 | Александр
Превосходно
Замечательный отель в 10 минутах ходьбы от Петронасов.Разнообразные завтраки. Бесплатный пополняемый каждый день мини бар. Есть моторизированная блэкаут шторка. Также в номере имеется плавнорегулируемое освещение. Красивый бассейн на 6-ом этаже.
Отделка натуральными материалами дает свои минусы, поскольку на них сильнее оседает пыль. Если не включать кондиционер(не хочется когда ты простыл), быстро становится душно(режима вентиляции я не нашел).
Читать полностью
Отделка натуральными материалами дает свои минусы, поскольку на них сильнее оседает пыль. Если не включать кондиционер(не хочется когда ты простыл), быстро становится душно(режима вентиляции я не нашел).
10
22 января 2025 | Maksim
Великолепно
Отличное расположение отеля, очень стильный интерьер, превосходный сервис.
Немного не хватает света в зоне ресепшен в ночное время.
Читать полностью
Немного не хватает света в зоне ресепшен в ночное время.
10
21 января 2025 | Zhanna
Великолепно
Хорошая кровать,персонал знающий свои обязанности. Хороший ресторан
В номерах темновато
Читать полностью
В номерах темновато
10
18 января 2025 | Alina
Великолепно
Очень чистый и свежий отель. Номера очень комфортные и просторные. Завтрак вкусный и красиво оформленный. Персонал прекрасный.
Читать полностью
10
10 января 2025 | Kseniya
Отличный отель.
Шикарный отель , прекрасное обслуживание. Очень красивый дизайн, идеальная чистота , очень вкусные завтраки. Расположение отличное.
Читать полностью
10
02 декабря 2024 | Almira
Идеальный отель с идеальным персоналом и обслуживаем. Отель стильный, чистый, элегантный, персонал на 10 из 10, просто к
Идеальный отель с идеальным персоналом и обслуживаем.
Читать полностью
10
23 ноября 2024 | Елена
Великолепно
изящный интерьер, свет, отзывчивость персонала, чудесные завтраки
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Anna
Лучшее из лучшего
Все! Ребята это супер место! Сам отель, фактуры, номер с умным домом, запах в отеле. Расположение. Шикарный завтрак, вроде со стороны немного, зато все нужное и безумно вкусное! Бассейн наверху покорил сердце, самое классное, что он открытый. В общем 10 из 10 по всем параметрам
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
8
28 октября 2024 | Kristina
В целом отлично, но есть мелкие нюансы
Чистота, персонал, локация, мягкая постель
В номере темно, хотелось бы больше опций для освещения Скудные завтраки для славян Маленький выбор блюд в ресторане для славян Слабый напор воды Персонал на завтраках не давал сесть за стол, который нам хотелось, по итогу столы в наш промежуток времени стояли пустые, не видела ни разу, чтоб столов кому-то не хватило
Читать полностью
В номере темно, хотелось бы больше опций для освещения Скудные завтраки для славян Маленький выбор блюд в ресторане для славян Слабый напор воды Персонал на завтраках не давал сесть за стол, который нам хотелось, по итогу столы в наш промежуток времени стояли пустые, не видела ни разу, чтоб столов кому-то не хватило
10
21 октября 2024 | Tamara
Великолепно
Гостиница өте әдемі және тап таза.Жоғары деңгейде
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Tatiana
Отличный отель, очень хочу вернуться в Куала-Лумпур и остановиться в этом же отеле
Приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, удобное местоположение
—-
Читать полностью
—-
9
03 августа 2024 | Aleksandr
Современный арабский дизайн
Месторасположение, удобства в номере
В отеле и номере немного темновато. Не понравился бассейн и зона вокруг него
Читать полностью
В отеле и номере немного темновато. Не понравился бассейн и зона вокруг него
10
31 июля 2024 | Michal
Прекрасный отель в самом сердце города
Отель находится в самом центре города. Заказали номер с видом на Petronas Towers. Отель огромный и современный. Персонал приветливый и на все запросы реагировал. Должен подчеркнуть завтрак который был очень вкусный, разнобразный и каждый может найти то что хочет. Выбор фруктов большой - мне очень понравился фрукт - Snake fruit. Каджое утро его брал. В номере было все оборудование и мебель новая. Когда утрем уезжали в другую локацию был приготовлен завтрак типа take away. Очень вкусно. Не могу сказать ничего плохого. Цена соотествует качеству.
Как выразился, не могу написать ничего плохого. Только меня удивило, что когда оплачивал за пребывание требовалась Credit card. Я оплатил все своей банковской картой (debit card). Нет у меня такой карты так как я человек который исползует свои средства а не средства банки. Если бы я оплачивал credit card мне бы пришлось отдать залог - депозит который бы вернули но блокировали бы не маленькую сумму за которую бы конечно пришлось банке платить процента за ползование средств. Этого я не понимаю. Если бы я что-то сделал в номере, разбил то конечно я бы все оплатил. Это единтственное что меня удивило и могу сказать и не понравилось но обошлось все без этой карты.
Читать полностью
Как выразился, не могу написать ничего плохого. Только меня удивило, что когда оплачивал за пребывание требовалась Credit card. Я оплатил все своей банковской картой (debit card). Нет у меня такой карты так как я человек который исползует свои средства а не средства банки. Если бы я оплачивал credit card мне бы пришлось отдать залог - депозит который бы вернули но блокировали бы не маленькую сумму за которую бы конечно пришлось банке платить процента за ползование средств. Этого я не понимаю. Если бы я что-то сделал в номере, разбил то конечно я бы все оплатил. Это единтственное что меня удивило и могу сказать и не понравилось но обошлось все без этой карты.
10
15 июля 2024 | Mikhail
Великолепно
Потрясающий отель! Спасибо большое! Вы молодцы!❤️
Читать полностью
10
07 июля 2024 | Naziko
Все чудесно,рекомендовала своим друзьям
Потрясающее место по локации,очень чистый отель,уютный номер,постельное белье и полотенца меняют по два разв в день,сервис и персонал очень отзывчивый,теперь я точно знаю где буду останавливаться!
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
28 июня 2024 | Kholida
Прекрасный отдых в RuMa отел
Понравилось абсолютно все. Внимательный и отзывчивый персонал. Номера декорированы прекрасно, чистота отеля на высшем уровне. Еда очень вкусная и качественная.
Рекомендую всем и обязательно вернемся.
Большое спасибо менеджменту отеля за такой прекрасный сервис.
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
9
18 июня 2024 | Adilbek
Превосходно
Все как на фото, очень красиво. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Месторасположение отличное, все достопримечательности рядом. На завтрак подают очень много качественной еды.
Достаточно дорого вышел ранний заезд, почти как сутки в номере. При этом завтрак не был включен, хотя мы приехали утром и успевали. Получается вы платите за ранний заезд почти как за сутки, но завтрак не включен. В итоге у нас был только один завтрак на следующий день. Так же не самый лучший интернет, на 5 звезд не тянет.
Читать полностью
Достаточно дорого вышел ранний заезд, почти как сутки в номере. При этом завтрак не был включен, хотя мы приехали утром и успевали. Получается вы платите за ранний заезд почти как за сутки, но завтрак не включен. В итоге у нас был только один завтрак на следующий день. Так же не самый лучший интернет, на 5 звезд не тянет.
10
30 мая 2024 | Bekzod
Всё было на высшем уровне
Всё классно 👍
Ничего такого нету всё было классно 👍
Читать полностью
Ничего такого нету всё было классно 👍
10
18 мая 2024 | Ekaterina
Уютный , стильный бутик отель
Стильный и уютный отель. С шикарной кроватью и супер удобными подушками . В номере есть все необходимое . Обслуживание номеров великолепное , еда вкусная , персонал супер милый . Мы приехали в этот отель после Марина бэй Сэндс в Сингапуре , вот кровать в 10 раз лучше , чем там . А цена в 5 раз ниже . И вообще отель великолепный ! За углом как я поняла их самый большой торговый центр со всеми брендами от премиум до масс маркет , ну и конечно башни Петронас. Если поедем еще раз , остановимся только там .
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
16 мая 2024 | Helen_lee999
Потрясающе
Это потрясающий отель, все что пишут в превосходной степени - все правда. Каждая деталь тут произведение искусства
Он невероятный и очень комфортный , рады что нашли его
Высокая мода среди отелей с технологической системой смарт пространство
Шикарный ресторан у бассейна
Суперские вежливые Белл бои
Отличная уборка
Не хотелось уезжать
Читать полностью
8
10 мая 2024 | Andrey
Очень хорошо за эти деньги
Очень красиво стильно очень вкусный завтрак, все в целом очень хорошо
Немного мне не зашёл интерьер и цвета, было темновато в комнате
Читать полностью
Немного мне не зашёл интерьер и цвета, было темновато в комнате
10
29 апреля 2024 | Ekaterina
Великолепно
Красиво и чисто в отеле! Персонал отзывчивый и заботливый!)Местоположение вообще отличное ,всё что нужно рядом!Шикарный завтрак, хороший бассейн с красивым видом. Кровать удобная и постель отличная (все отдохнули хорошо после длительной прогулки)
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
20 апреля 2024 | Viktorija
Потрясающее соотношение цена/качество
Сервис и персонал в этом отеле прекрасен! В номере продумано всё до деталей. Кофе, хорошая вода, вкусные снеки и конфеты, посуда. Завтраки прекрасные. Зона бара и библиотеки отличная!
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Anastasiia
Любовь!
Любовь! Вкусный, красивый, с прекрасным месторасположением отель!
Люблю не стандартные отели с изюмом в интерьере, не банально очень современно и стильно! При заселении сделали апгрейт номера с видом на башни петронас, шик) Бассейн по среди высоток впечатлил, особенно после Бали ) Да, и еще спорт зал, очень хороший, есть Мфр ролик (для меня супер важно), коврик для йоги и естественно тренажер на любой вкус!
Месторождение самый центр! В общем мы сюда точно вернемся!
Читать полностью
9
09 марта 2024 | Yelena
Все было хорошо. Соотношение цена/качество, локация! Все супер 😊
Расположение отеля очень удобное. Все самое достопримечательное и полезное в шаговой доступности.
Уборка была ежедневная, раз в два дня меняли постельное белье.
Персонал приветливый и доброжелательный
Качество уборки. Убирали каждый день. Прибирали номер и все вроде бы ничего, если бы не пришлось случайно наклониться ))) Под кроватью не вытирают, углы аналогично, ну и везде где протирали тряпкой 😂 В целом очень твердая четвертка за уборку
Читать полностью
Качество уборки. Убирали каждый день. Прибирали номер и все вроде бы ничего, если бы не пришлось случайно наклониться ))) Под кроватью не вытирают, углы аналогично, ну и везде где протирали тряпкой 😂 В целом очень твердая четвертка за уборку
10
05 марта 2024 | Кирилл
Великолепно
Уникальное сочетание всех преимуществ пятизвездочного отеля. Однозначно максимальная оценка!
Читать полностью
9
01 марта 2024 | Pavel
Превосходно
Отличный, новый отель. Идеальное расположение!
Омлет на завтраке можно сделать лучше.
Читать полностью
Омлет на завтраке можно сделать лучше.
10
25 февраля 2024 | Albina
Замечательный отель с отзывчивым и дружелюбным персоналом, отличным расположением и удобствами!
Интерьер, местоположение, размер номера
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
9
20 февраля 2024 | Polina
Комфортно и красиво.
Комфортная комната, кровать, ванна великолепно. Обстановка у бассейна. Дизайн.
Вид из окна. Тем более когда ванна с окном. Если бы мне предоставили красивый вид из окна, я бы обязательно вернулась.
Читать полностью
Вид из окна. Тем более когда ванна с окном. Если бы мне предоставили красивый вид из окна, я бы обязательно вернулась.
10
19 февраля 2024 | Maria
Очень понравилось
Абсолютно все! Расположение очень удобное. Очень красивый, продуманный, высокотехнологичный. Удобные кровати, мягкое белье и полотенца, отличная сантехника, климат, посветка. В номере есть все необходимое и даже больше.
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Maria
Абсолютно стоит своих денег
Великолепно все: интерьер, персонал, завтрак, спортзал, бассейн. Действительно все продумано до мелочей, с нетерпением жду возвращения в этот отель
Понравилось абсолютно все
Читать полностью
Понравилось абсолютно все
10
29 января 2024 | Alla
Великолепно
Отель просто чудесный, начиная со стойки регистрации отель укутывает теплом и приветливостью, что чувствуешь себя самым желанным гостем 😍постель, полотенца и сам номер выше всех похвал 😍потрясающий завтрак с разнообразием блюд, вкуснейший кофе и приятное месторасположение 😍😍я с удовольствием вернусь снова и снова 😍
- все на высоте и выше всех похвал
Читать полностью
- все на высоте и выше всех похвал
9
18 января 2024 | Natalia
Превосходно
Это потрясающий отель по всем критериям, а мы до этого были в Сингапуре в Marina bay sands. Отель стильный, чистый, номера просторные, аккуратные, бассейн и бар при бассейне просто супер! Я в восторге, вот искала к чему бы придраться - не нашла
Все очень понравилось (завтраки не пробовала). Ну если только бассейн до 21… закрывался бы он попозже
Читать полностью
Все очень понравилось (завтраки не пробовала). Ну если только бассейн до 21… закрывался бы он попозже
10
17 января 2024 | Vera
Идеальный отель
Идеальный отель.
Красиво, чисто, продумано до мелочей. Шикарный дизайн!
В лобби и коридорах приятные ароматы.
Отличный бассейн и зона отдыха.
Вкусные блюда в баре у бассейна.
В номере в баре безалкогольные напитки и капусльный кофе.
Вежливый персонал.
Вернусь с удовольствием ещё.
Я бы предусмотрела больше сценариев освещения в номере. Но это мелочи.
Читать полностью
Я бы предусмотрела больше сценариев освещения в номере. Но это мелочи.
10
28 декабря 2023 | Natalia
Великолепно
Все супер, самый центр города, в отеле очень чисто, кровать и подушки очень удобные. Восторг.
Читать полностью
10
07 декабря 2023 | Ekaterina
Великолепно
Тот редкий случай, когда спишь и высыпаешься в новом месте. Никаких световых датчиков в ночи. Специальные шторы. Надо немного разобраться со всеми выключателями и будет удобно. Комфортная температура в номере. Чисто. Тихо.
Приятный бассейн. Почему-то там никто не плавал, кроме меня.
Вкусные разнообразные завтраки и понравился ужин-перекус в баре при бассейне.
При заселении не стали брать с меня депозит за мини-бар, что тоже приятно.
Если еще раз надо будет остановиться в Куала-Лумпуре, то выберу этот отель.
Кому-то надо вид на башни. Мне они были не нужны. Одну башню видно из бассейна.
Читать полностью
Кому-то надо вид на башни. Мне они были не нужны. Одну башню видно из бассейна.
9
29 октября 2023 | Evgeniya
Превосходно
Все было супер, отель прекрасный
Не понравилось что ночью не работает никакой рус сервис. Я заселилась в полночь и была очень голодной но ничего не работало
Читать полностью
Не понравилось что ночью не работает никакой рус сервис. Я заселилась в полночь и была очень голодной но ничего не работало
9
14 сентября 2023 | Elena
Превосходно
Красивый отель. Интерьер великолепный.
Персонал учтивый, внимательный. Номер очень технологичный . Всё освещение и шторы на электронике. В номере все продумано до мелочей.
Кровать очень удобная.
Завтрак не понравился, не смогла выбрать. что покушать. Не подают шампанское на завтрак, только платно.
Читать полностью
Завтрак не понравился, не смогла выбрать. что покушать. Не подают шампанское на завтрак, только платно.
10
03 сентября 2023 | Ekaterina
Великолепно
Красивый отель, персонал очень приятный. Все приносят по первому требованию)Отличный завтрак! В отеле прекрасная шумоизоляция (тишина и покой)Расположение очень хорошее, недалеко от всего и рядом парк,с огромной детской площадкой)
Постельное белье (подушки и одеяло) очень удобные)
Читать полностью
10
20 августа 2023 | Pavel
Мы вернемся к вам еще!
Всё супер, очень понравилось, приезжаем сюда каждые несколько месяцев, и за остаемся очень довольны комфортом и сервисом!
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Sergey
Великолепно
Превосходный отель с большим номером. Очень вкусные завтраки. Минибар входит в стоимость номера (газировка, пиво, вода). В номере имеется кофемашина с капсулами и чайник. Так же номер готовят ко сну пока вы гуляете
Читать полностью
9
23 июля 2023 | Irina
Превосходно
Месторасположение отличное. Отель уютный, номера комфортные и чистые.
У мужа был юбилей. Это первый отель в наших путешествиях, в котором проигнорировали день рождения гостя. Кроме того, он сильно заболел в этот период и не ходил на завтраки. В день рождения я хотела взять ему завтрак в номер из ресторана. Мне разрешили только Фрукты и выпечку. Это было очень странно, что отель не уделяет внимание таким моментам и так равнодушно отнеслись к нашему событию и ситуации. Завтраки ориентированы на азиатскую кухню. Из свежих овощей только один вид салата. Фруктов немного, их быстро разбирают и они не всегда есть в наличии.
Читать полностью
У мужа был юбилей. Это первый отель в наших путешествиях, в котором проигнорировали день рождения гостя. Кроме того, он сильно заболел в этот период и не ходил на завтраки. В день рождения я хотела взять ему завтрак в номер из ресторана. Мне разрешили только Фрукты и выпечку. Это было очень странно, что отель не уделяет внимание таким моментам и так равнодушно отнеслись к нашему событию и ситуации. Завтраки ориентированы на азиатскую кухню. Из свежих овощей только один вид салата. Фруктов немного, их быстро разбирают и они не всегда есть в наличии.
9
09 июля 2023 | Ekaterina
классный отель!
дизайн номеров и лобби, отличная кровать и постельное белье, звукоизоляция!
Ресторан где ужин и завтрак, долгое обслуживание.
Читать полностью
Ресторан где ужин и завтрак, долгое обслуживание.
10
19 апреля 2023 | Яна
Великолепно
Прекрасный отель. Большие, чистые номера, очень удобная кровать.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Aleksei
Великолепно
Прекрасный отель в центре города. До основных мест пешком пара минут. Дизайн, стиль, уют!!! В отеле очень приятно находиться. Номер небольшой, но всё очень стильно и уютно, ванна с видом на город. Завтраки шикарные, выбор прекрасный. Рекомендую бар в лобби с разнообразными видами джина, подача изумительная : с цедрой, с долькой грейпфрута, тоник - бесплатно! У нас было два бронирования с разных ресурсов. Из-за этого после окончания первого бронирования не убрали номер, подумав, что мы съезжаем, хоты при заезде всё проговорили и решили. После звонка на рецепшн всё было исправлено. Дальше!, отель принёс извинения в виде письма от управляющего!, ничего такого, но приятно. Плюсом какие-то шоколадки в виде комплимента.
Читать полностью
9
15 марта 2023 | Egor
Превосходно
отель превзошел мои ожидания, теперь я останавливаюсь всегда тут
Читать полностью
10
22 февраля 2023 | Anar
Великолепно
Провели одну ночь в этом замечательном отеле. Расположение удобное. Дизайн номера радует глаз. Ванная у окна, красивая сантехника, кофемашина, приветственные вкусняшки - классно!
Невкусный кофе предлагался на завтрак. Но можно заказать и оплатить, что выберешь.
Читать полностью
Невкусный кофе предлагался на завтрак. Но можно заказать и оплатить, что выберешь.
8
07 февраля 2023 | Ilya
Очень хорошо
завтрак был хорошим
состояние сантехники. гигиенический душ протекал
Читать полностью
состояние сантехники. гигиенический душ протекал
10
06 февраля 2023 | Ekaterina
Великолепно
Очень интересный отель с красивым интерьером номера. Получила эстетическое удовольствие. Есть номера с видом на башни Петронас. Персонал супер внимательный и helpful.
Совершенно не понравился спа - кроме того, что цена массажа достаточно высока, сам массаж плохой. Такой, что ты ждешь, когда он закончится, потом встаешь с синяками, а потом у тебя еще начинает все болеть, как после автомобильной аварии… В общем максимально не рекомендую.
Читать полностью
Совершенно не понравился спа - кроме того, что цена массажа достаточно высока, сам массаж плохой. Такой, что ты ждешь, когда он закончится, потом встаешь с синяками, а потом у тебя еще начинает все болеть, как после автомобильной аварии… В общем максимально не рекомендую.
10
05 февраля 2023 | Inna
Великолепно
Отель впечатлил! Всё продумано до мелочей!
Обслуживание отличное, персонал внимателен к гостям отеля.
Очень красивые стильные номера!
Читать полностью
10
31 января 2023 | Tatiana
Великолепно
Великолепный дизайн и сервис! Ненавязчивая эстетика и продуманность до мелочей во всём.
Скромный видовой бассейн. Но ванная в номере компенсировала недополученные эмоции)))
Читать полностью
Скромный видовой бассейн. Но ванная в номере компенсировала недополученные эмоции)))
8
30 января 2023 | Ekaterina
Очень хорошо
Прекрасное расположение. относительно новый отель. Отличная уборка ZAINY, очень чисто и внимательна к деталям.
Система кондиционирования
Читать полностью
Система кондиционирования
10
22 января 2023 | Denis
запоминающееся знакомство
красивый интерьер, безумно уютна кровать, вкусный завтрак, отзывчивый персонал
плохо работал слив в обеих раковинах. красивое, но неудобное управление освещением в номере.
Читать полностью
плохо работал слив в обеих раковинах. красивое, но неудобное управление освещением в номере.
10
20 января 2023 | Alexander
Все супер!
Мега-приятный отель, с невероятным дизайном, милейший персоналом, удобной кроватью и прекрасным видом через большие окна в угловой номере. Шикарная система управления светом. Удобная ванна и душ. Ну и вкусный завтрак в довершение всего)
Читать полностью
10
16 января 2023 | Maxim
слелать возможность бронировать место на завтрак по времени
очень приятный отель
ждали места что бы попасть на завтрак по полчаса
Читать полностью
ждали места что бы попасть на завтрак по полчаса
10
14 января 2023 | Igor
Великолепно
Хорошая локация в центре! современный отель удобные номера хорошие завтраки отличный сервис!
Читать полностью
10
11 января 2023 | Elena
отлично
красивый отель в самом центре города
стильные номера
хорошая зона отдыха с бассейном , откуда открывается красивый вид на башни
в баре у бассейна сначала принесли завышенный счет на напитки , которые мы не заказывали
Читать полностью
в баре у бассейна сначала принесли завышенный счет на напитки , которые мы не заказывали
9
08 января 2023 | Сергей
Очень хорошо !
Отель супер, номера шикарные и стильные! Особенно ванна и душ!
Очень нищие завтраки, как в отеле 3*** Это прям очень расстроило, взял тарелку и прошёл с пустой((
Читать полностью
Очень нищие завтраки, как в отеле 3*** Это прям очень расстроило, взял тарелку и прошёл с пустой((
10
08 января 2023 | Maksim
Рекомендую !
Просто потрясающий отель в самом сердце города!
Читать полностью
9
20 декабря 2022 | Mariia
Номера отличные, наполненные, хороший вид
месторасположение, интерьер
отвратительная и дорогая кухня, салат со страчателлой мы вообще не поняли, есть его не стала, показалась что сыр перепутали с майонезом, к остальным блюдам похожие претензии, мороженное было не плохим) ужасно пела девушка, это было мучение, из-за этого мы убежали и возвращаться желания не появилось кровать небольшая
Читать полностью
отвратительная и дорогая кухня, салат со страчателлой мы вообще не поняли, есть его не стала, показалась что сыр перепутали с майонезом, к остальным блюдам похожие претензии, мороженное было не плохим) ужасно пела девушка, это было мучение, из-за этого мы убежали и возвращаться желания не появилось кровать небольшая
10
13 декабря 2022 | Alexander
Отличный отель.
Отличный отель, где все продуманно до каждой мелочи! Завтрак отличный, выбор огромный. Рекомендую, однозначно.
Нет такого.
Читать полностью
Нет такого.
10
16 ноября 2022 | Nikolay
Великолепно
Современный и очень красивый отель!
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
31 октября 2022 | Natalya
Великолепно
понравилось все
высокая цена за дополнительную кровать. в реалии поставили простую раскладушку. номер был забронирован с завтраками на двоих, и нас было двое. отдельная кровать для подруги, так как вариантов с двумя кроватями не было…в итоге в цену за раскладушку включили ещё и завтрак. не совсем корректно…
Читать полностью
высокая цена за дополнительную кровать. в реалии поставили простую раскладушку. номер был забронирован с завтраками на двоих, и нас было двое. отдельная кровать для подруги, так как вариантов с двумя кроватями не было…в итоге в цену за раскладушку включили ещё и завтрак. не совсем корректно…
10
22 октября 2022 | Ekaterina
Великолепно
Отель возглавил мой топчик отелей по миру. Рай для перфекциониста. Интерьер идеален,ничего лишнего. Завтраки шакарны,расположение огонь. Халаты - одно удовольствие носить. Минибар комплементом.
Фен, зафиксированый в тумбочке
Читать полностью
Фен, зафиксированый в тумбочке
10
12 октября 2022 | Alexandra
Великолепно
Очень красивый отель! Все было прекрасно!
Читать полностью
10
02 октября 2022 | Vlad
Хороший отель в центре.
Аккуратный чистый номер. Приветливый персонал. В самом центре города, все в шаговой доступности.
Вид)
Читать полностью
Вид)
10
25 сентября 2022 | Oleksii
отличный отель по цене и качеству, крутые новые номера и все рядом возле центра
отличный отель, шикарный люкс с прекрасным видом на башни Петронас
в целом ничего плохого
Читать полностью
в целом ничего плохого
10
07 сентября 2022 | Ирина
Великолепно
Отель просто нереальный!! Всё супер!!!
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
3
03 апреля 2025 | Н
Плохо
Неплохой отель по расположению, рядом Петронасы и торговый центр Павильон. Стильный отель. Небольшой но уютный бассеин. Всё впечатление об отеле испортил персонал. При заселении мы полностью оплатили проживание, оставили депозит, как положено. А рано утром, когда мы выселялись, нам сказали, что мы должны доплатить ещё 8 процентов от стоимости проживания, иначе они не вернут депозит. Деньги нам были не так важны, а важно само отношение и мелкий обман. За эти деньги можно забронировать отель лучше, по качеству и отношению. Мелкие обманщики!!!
Читать полностью
6
11 января 2025 | Yulia
Не приедем больше в этот отель никогда!
Понравился только завтрак. Это единственное, что нашей семье понравилось в этом отеле !
Персонал встретил нас ужасно. Сами везли свой багаж! Отказывались брать доллары старого образца. В итоге мы нанервничались с маленьким ребенком в 00, так как не могли оплатить ужин. На ресепшен девушка разговаривала очень недружелюбно, как будто мы сняли койко место в ночлежке, а не приехали в 5 звездочный отель. Просто ужас! Отель я выбирала сама по отзывам, видимо восторженные отзывы пишут те, кто не бывал в отелях высшей категории.этот отель таким не является!!! Ванная ужасно маленькая, подойдет только для ребенка. Взрослый может сесть с согнутыми ногами. За такие деньги в Куала-Лумпур мы жили десятки раз ,в других отелях, с номерами и обслуживанием в разы лучше! Номер так же оставляет желать лучшего, фото прилагаю. Из бассейна и номера вид тоже далеко не вау. На мой взгляд кошмар!Например тот же EqKuala вид в сто раз круче. Халат ждала 20 минут, чтобы пойти в бассейн. Одним словом никому не рекомендую 👻
Читать полностью
Персонал встретил нас ужасно. Сами везли свой багаж! Отказывались брать доллары старого образца. В итоге мы нанервничались с маленьким ребенком в 00, так как не могли оплатить ужин. На ресепшен девушка разговаривала очень недружелюбно, как будто мы сняли койко место в ночлежке, а не приехали в 5 звездочный отель. Просто ужас! Отель я выбирала сама по отзывам, видимо восторженные отзывы пишут те, кто не бывал в отелях высшей категории.этот отель таким не является!!! Ванная ужасно маленькая, подойдет только для ребенка. Взрослый может сесть с согнутыми ногами. За такие деньги в Куала-Лумпур мы жили десятки раз ,в других отелях, с номерами и обслуживанием в разы лучше! Номер так же оставляет желать лучшего, фото прилагаю. Из бассейна и номера вид тоже далеко не вау. На мой взгляд кошмар!Например тот же EqKuala вид в сто раз круче. Халат ждала 20 минут, чтобы пойти в бассейн. Одним словом никому не рекомендую 👻
7
07 июня 2024 | Ekaterina
Хорошо
Прекрасное расположение, дизайн в отеле замечательный) вкусная и довольно дорогая еда.
Не понравился эпизод на ресепшен во время прибытия: персонал отеля предложил мне поискать обменник в час ночи, доллары 2006 года брать наотрез отказались, просили только новые выпуск минимум либо оплату картой.
Читать полностью
Не понравился эпизод на ресепшен во время прибытия: персонал отеля предложил мне поискать обменник в час ночи, доллары 2006 года брать наотрез отказались, просили только новые выпуск минимум либо оплату картой.
7
11 декабря 2023 | Tkacheva
Рума разочаровала
Мы приехали и нас сразу заселили в номер,
Сейчас во многих отелях Куала-Лумпура всё включается и выключается, сдвигаются и раздвигаются шторы, всё по щелчку пальцев. Я думаю, что писать об этом в плюс Румы не буду. Когда мы останавливались в этом отеле 4 года назад, это, наверное, было и круто. Сейчас Рума стала самым обычным отелем...
Мы не первый раз отдыхаем в Малайзии, останавливались и в более дорогих отеля. И знаем, что нужно оставлять залог, который при выселении возвращается. В этом же отеле, если нет местной валюты при себе, то залог берут в долларах или евро и сами же делают обмен на местные деньги с драконовским невыгодным для тебя курсом! Во всех других отелях залог берут в долларах или евро, запечатывают в конверт и потом при выселении возвращают твои же купюры, что очень удобно и правильно! Не понравился бассейн! Бар и бассейн находятся рядом на одном этаже! Стоят гости с вином или коктейлем в праздничном наряде у кромки бассейна, а рядом мы плаваем в купальнике, и они, попивая свой алкоголь, смотрят и рассматривают нас, в чем мы плаваем и как! Неужели нельзя отделить какой-нибудь ширмой зону бара и бассейна? А если в баре намечается вечеринка, то бассейн закрыт совсем! Для себя решили, что больше не остановимся в этом отеле.
Читать полностью
Мы не первый раз отдыхаем в Малайзии, останавливались и в более дорогих отеля. И знаем, что нужно оставлять залог, который при выселении возвращается. В этом же отеле, если нет местной валюты при себе, то залог берут в долларах или евро и сами же делают обмен на местные деньги с драконовским невыгодным для тебя курсом! Во всех других отелях залог берут в долларах или евро, запечатывают в конверт и потом при выселении возвращают твои же купюры, что очень удобно и правильно! Не понравился бассейн! Бар и бассейн находятся рядом на одном этаже! Стоят гости с вином или коктейлем в праздничном наряде у кромки бассейна, а рядом мы плаваем в купальнике, и они, попивая свой алкоголь, смотрят и рассматривают нас, в чем мы плаваем и как! Неужели нельзя отделить какой-нибудь ширмой зону бара и бассейна? А если в баре намечается вечеринка, то бассейн закрыт совсем! Для себя решили, что больше не остановимся в этом отеле.
6
18 сентября 2023 | Руслан
Персонал на рецепшне ничего не обьясняют, говорили завтрак на 6 этаже, она вообще на другом, бассейн на фото вообще не т
Месторасположение
Напор воды в душе вообще никакой, в туалете с водой проблемы, бассейны то открыты то закрыты не понятно вообще
Читать полностью
Напор воды в душе вообще никакой, в туалете с водой проблемы, бассейны то открыты то закрыты не понятно вообще
7
07 мая 2023 | Ksenia
я не вернусь в этот отель. думаю, ему нужен новый сервис менеджмент
очень хорошее расположение и неплохие номера
персонал не очень дружелюбный, хотя стараются.
Читать полностью
персонал не очень дружелюбный, хотя стараются.
7
18 февраля 2023 | Yuri
Хорошо
Стильный номер с хорошим видом на город. Понравился интерьер, как все сделано , ванна с окном, минибар - было очень комфортно жить. Отель в самом центре, возле башен петронас, удобно добираться до парков и достопримечательностей.
Было многолюдно, на завтраке пришлось отстаивать очередь, меня посадили за стол, сказали подождать, в итоге никто не подошел. Не все номера с видом на башни, это надо учитывать. Некоторый персонал не очень вежлив. При оплате номера нужно было внести дополнительный депозит, о чем меня не предупредили, но потом от него отказались
Читать полностью
Было многолюдно, на завтраке пришлось отстаивать очередь, меня посадили за стол, сказали подождать, в итоге никто не подошел. Не все номера с видом на башни, это надо учитывать. Некоторый персонал не очень вежлив. При оплате номера нужно было внести дополнительный депозит, о чем меня не предупредили, но потом от него отказались
7
03 января 2023 | Andrei
нужно поменять шеф-повара, питание в отеле очень плохое.
заселение
питание, напитки которые входят в стоимость при проживании в дорогом номере
Читать полностью
питание, напитки которые входят в стоимость при проживании в дорогом номере
10
02 января 2024 | Аноним
Великолепно
Свежий отель с современным ремонтом. Чисто, уютно, комфортно, в номере есть абсолютно все необходимое( фен, утюг,кофемашина, чайник), минибар в номере бесплатный. Завтрак немного скудноват, хотя качество хорошее. Отель ,однозначно ,рекомендую.
Немного скудный завтрак. Я пару дней проживала в соседнем отеле Traders, тот отель староват, но завтраки там гораздо разнообразнее, по качеству не уступают, а цена чуть дешевле.
Читать полностью
Немного скудный завтрак. Я пару дней проживала в соседнем отеле Traders, тот отель староват, но завтраки там гораздо разнообразнее, по качеству не уступают, а цена чуть дешевле.
