Noku Maldives 5*

Отзывчивость персонала. Мгновенная реакция на любые просьбы. Местоположение и уединенность.

Тихое место для уединенного отдыха, хорошая локация острова

Недобросовестный персонал. Обсчет и обман при покупке дополнительных услуг и при питании в ресторанах. Каждый раз в счет включали блюда и напитки, которые не заказывали и не приносили. На замечания менеджеры отеля реагировали агрессивно, всегда становились на сторону персонала, не пытаясь разобраться в ситуации. Дайвинг организован очень плохо, гораздо хуже, чем в других Мальдивских отелях. Низкий уровень безопасности на пляже, взлетно- посадочная полоса гидросамолета расположена вплотную к береговой полосе и не обозначена никакими знаками, плавая и купаясь возле берега, можно попасть под самолет. По вечерам на центральном пляже воняет фекалиями, в воде много мусора. Скудное питание, плохой сервис в ресторанах. Меню питания в номер состоит из китайских блюд в фритюре, Все блюда пахли несвежим маслом и были несъедобны. Остров очень темный, пол- острова занимает промзона персонала, обойти остров по берегу невозможно. При отлете за пять минут до посадки в самолет менеджер отеля заявил, что обнаружили неоплаченные счета. Так как мы были уверены, что все оплачено, мы предложили предъявить все счета за весь период нашего пребывания. В ходе осмотра счетов мы обнаружили несколько поддельных счетов, в которых был указан номер нашей виллы, но другие имена и чужие подписи. При указании на это менеджеру отеля, он выхватил у нас из рук эти счета и убежал. Хорошо, что мы успели их сфотографировать! Несмотря на вскрытый обман, с нас еще целый час вымогали необоснованные деньги. После того, как третий по счету менеджер по нашей просьбе взял в руки калькулятор и лично пересчитал наш баланс, было обнаружено, что обвинение против нас ложное. Перед нами сквозь зубы извинились. В течение этого времени( не меньше часа) они держали гидросамолет, полный пассажиров и маленьких детей, на солнцепеке возле причала. Расчет менеджеров отеля был на то, что мы не станем разбираться и молча заплатим эти 350 евро. Мы думаем, это постоянная практика отеля в отношении отдыхающих у них людей.

Красивый остров. Риф оживленный только в одной части острова и туда довольно сложно доплыть… Акулы, черепахи и даже манты. Большие номера и удобные кровати. Пожалуй из плюсов это все.

От всего остального мы в шоке. Это уровень от силы трёх звёзд!! На 50 вилл всего 7! лежаков у бассейна. При этом общественного пляжа нет в принципе, лежать можно только на вилле. Развлечений нет вообще!!!! Никакой программы, кроме кормления рыбок на 10 мин в день, при этом на виллах нет даже телевизора.. На шведском столе такого скудного выбора мы не встречали нигде! А опыт посещения Мальдив у всех большой.. Кофе в первые дни ждали по 40 мин! Потом после жалобы менеджеру стали приносить быстрее..Блюда по меню вкусные, но с сильно завышенной ценой. На острове нет даже маленького магазинчика ни с предметами первой необходимости, ни с кремами от солнца.. Друзья сильно обгорели и попросили на ресепшн хоть какую-нибудь мазь или крем, пообещали принести и так никто ничего и не принёс. Все работают медленно и неохотно, как будто заработать денег отель не заинтересован в принципе..

чистый пляж

до домашнего рифа доплыть невозможно, перед ним маленькая глубина и высокие камни, кораллы. в других местах острова он просто очень далеко. до красивых мест ехать 10 мин на лодке, цена примерно 100 долларов с человека. уборка номера не делается, если не вызвать. если вызвать, делают тщательно и быстро.