Kenzi Farah 5*

Путешествовал по всему миру и останавливался во многих гостиничных сетях. Мы забронировали Kenzi Rose Gardens в последнюю минуту и полностью превзошли мои ожидания! Недооцененный отель наверняка.  Все сотрудники искренне дружелюбны, но особенная благодарность Ламине, с постоянной улыбкой на лице, изменила ситуацию во время нашего пребывания с ее помощью. Расположение идеальное, еда отличная. Могли бы добавить немного разнообразия к музыке, продолжающей ретрансляцию у бассейна, хотя!

Хорошее расположение недалеко от Gueliz также хороший завтрак и очень внимательный персонал, мне здесь нравится Я обязательно вернусь снова, очень приятно проводить здесь другие ночи Мы должны были есть на улице, потому что еда довольно дорогая в отеле

Мы останавливались в розовом саду Кензи на 4 ночи, мы забронировали все включено. Все включено позволило нам поесть только в ресторане "шведский стол", выбор блюд был удивительным, так много различий. Мы могли бы также использовать бар на улице для напитков и орехов, он закрылся в 11 вечера. Номера красивые, очень чистые, прекрасный душ и дружелюбный персонал. Фантастические бассейны, прекрасные пальмы вокруг могли использовать его только один раз, так как погода была не самая лучшая. Расположение удивительно, очень близко к аэропорту и в нескольких минутах ходьбы от рынков и магазинов.

Мы должны были остановиться в этом отеле в апреле, но его отменили, когда Марокко закрыли. С тех пор мы трижды связывались с отелем, чтобы обсудить, могут ли они вернуть нам деньги, но они ни разу не ответили. Мы им позвонили, и когда я начал это обсуждать, они положили трубку. Учитывая наш опыт работы с ними, я предлагаю другим путешественникам выбрать другой отель и избежать ужасных впечатлений, которые мы получили от Kenzi Rose. Самым неприятным с точки зрения бизнеса является то, что если и когда мы перебронируем нашу поездку, мы не подумаем об использовании этого отеля; если бы они ответили нам, мы бы, вероятно, перебронировали.

Это была прекрасная поездка, нам было очень весело с семьей, нам очень понравилось наше пребывание в отеле с розовым садом, персонал был очень дружелюбным и услужливым, мы веселились с анимационным персоналом (Ая-Райм-Рания-Сальма-Уалид и Хамид) мы играть в некоторые игры, я очень рекомендую этот отель

У меня была возможность провести две ночи в Кензи, это было фантастическое пребывание, ресторан был восхитительным, и персонал был очень дружелюбным, особенно Рахид, который управляет бассейнами, я также нашел номера очень удобными. Спасибо за все до следующего визита inchalah

это был хороший опыт в этом отеле с лучшей командой (анимация) Сальма, Рания, Рим, Уалид, Ая, Хамид и Кико. Я действительно рекомендую этот отель всем! я вернусь на следующей неделе, наверное………………………………………………… ??…………………………… . .

Этот отель очень гостеприимный, с хорошей анимацией в течение дня, мероприятиями для всех и вечеринками с музыкой по ночам. Завтрак вкусный и смешанный. Я настоятельно рекомендую этот отель с необыкновенным видом. 2 больших бассейна и маленький детский. Сервис предоставляет все, что вы хотите, и номер удобен с итальянским душем. Кроме того, я хочу поблагодарить Рима, Сальму и всю команду аниматоров за отличные мероприятия, которые они нам предоставляют.

Я чувствую себя таким счастливым, это было превосходно, еда очень вкусная, а также персонал, с первого момента до вашего проживания, от стойки регистрации до бассейна. Мой номер был очень чистым и с хорошим видом. Я хорошо провел время с персоналом в бассейне: - кико - действительный - салама - обод - ая - Рания - хаммейд - рахид - мохмед - Абд Эльджалили

Прекрасный отель для отдыха и приятного времяпрепровождения. Я был впечатлен новым видом, многие вещи были улучшены. Я очень ценю ресторан, подачу блюд, качество и многое другое, спасибо официантам и руководству за профессиональную работу, мы скоро вернемся.

Отель был восхитительным, и еда там была очень вкусной и разнообразной, и работники там очень добрые, они работают хорошо и красиво, и для команды аниматоров (Рания - Сальма - Ая - Рим - Валиде - Кико) они все были восхитительны. и идеально??

Что делает этот отель роскошным, так это не его стены, люстры, фрески или ландшафт. Это его персонал???. Чрезвычайно искренний и теплый, резкий и желанный, прыгайте в любом случае, чтобы помочь. У меня и моей семьи был отличный опыт, дети отказываются уходить, у них развилась привязанность к аниматорам, жена впечатлена чистотой и профессионализмом обслуживающего персонала, что касается меня, я влюбляюсь в обслуживающий персонал, Белл и шефа. консьерж. Менеджмент отеля действительно инвестировал в свой драгоценный ресурс — человеческий. Спасибо за то, что сделали этот отпуск особенным.

Мы с мужем посетили отель, чтобы отпраздновать нашу годовщину и первую беременность. Отель представляет собой красивое роскошное жилье с приветливым персоналом. Персонал отеля, особенно добросердечная душа по имени Зенаб, был великолепен в гостеприимстве и радушном приеме. Каждая наша просьба была удовлетворена ею с улыбкой, и она действительно делала все возможное на протяжении всего нашего пребывания. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Menara и в нескольких минутах езды на такси от рынка и площади. Определенно рекомендую отель из-за его чистоты, простора и современности. Завтрак тоже отличный.

Я прекрасно провел время с семьей и друзьями в этом отеле, все было идеально, чистота, еда, теплый и гостеприимный персонал, который уделяет внимание каждой детали, хорошее соотношение цены и качества для 5-звездочного отеля, я хотел бы поблагодарить всему персоналу за их услуги

Мы забронировали этот отель за 2 часа до того, как я прибыл в Марракеш после поездки туда в последнюю минуту, поэтому я не ожидал многого, так как не изучал и не изучал отзывы, как обычно. Я должен сказать, что обслуживание клиентов в этом отеле было просто блестящим. Персонал делает все возможное, чтобы обеспечить своим клиентам хороший уход и питание! Я останавливался в нескольких отелях в Марракеше, и обслуживание в Kenzi Rose Garden непревзойденное! Номера очень чистые и хорошего размера, бассейн большой и красивый, с 2 бассейнами на выбор. Завтрак с 8 вариантами свежего джема был восхитительным. Спасибо за прекрасный отдых!

Это была отличная неделя, я пробовал много занятий аквааэробикой, стрельбой из винтовки, аквазомбой, танцевальным теннисом… . с лучшей командой аниматоров, я так рад узнать тему и провести лучшую неделю лета, очень рекомендую всем … .

Хорошее расположение и очень чистый отель. Питание отличное и на всех хватает. Бассейн очень красивый и чистый. Проблема в том, что бар закрывается в 9 вечера, поэтому, если вы хотите выпить, вам нужно позвонить в обслуживание номеров и заплатить дополнительно. Это отель для отдыха по системе «все включено», но вы не можете оставаться в баре допоздна. Это совсем не хорошо. Отель чистый и красивый бассейн, но в отеле нет атмосферы, нет атмосферы праздника. Развлечение - шутка. Когда вы просите алкогольный напиток в ресторане, это занимает слишком много времени. Мы хотели гулять допоздна, но это невозможно, когда бар закрыт в праздничные дни. Это было большое разочарование. Я хочу чувствовать, что я все время в отпуске. Быть в чистом отеле просто недостаточно.

Мы искали сочетание отдыха у бассейна с некоторыми экскурсиями и однодневными поездками в течение 11 дней пребывания. Мы пошли все включено с Tui. Миссис С. свободно говорит по-арабски, и это станет актуальным, когда я расскажу о негативах. Я просто сосредотачиваюсь на отеле в этом обзоре и больше ни на чем. Мы семья из трех человек, а также 10-летняя мисс С. на буксире. Положительные стороны: Отель, территория, бассейн и номер были безупречны и ухожены. Он был недавно отремонтирован, и это видно. Очень современный. Еда в течение дня была приготовлена на высоком уровне, и было много выбора. В течение дня аниматоры проводили множество мероприятий для взрослых и детей. Вы могли погружаться и выходить, и не было никакого давления, чтобы вмешиваться. Они устраивают мини-дискотеку для детей после ужина, а затем устраивают развлечения для взрослых. Его очень низкий ключ и не дрянной. Это короткий трансфер из аэропорта, но без шума самолетов. Это достаточно близко к центру города, чтобы вы могли дойти пешком или взять такси, но достаточно далеко, чтобы было немного тише. Здесь много места и тихих уголков, где можно присесть и ненадолго укрыться от солнца. Удобства у бассейна (шезлонги, зонтики, столы и т. д.) чистые и ухоженные. Через дорогу от главного входа находится стоянка такси. Минусы: На оформление в аэропорту (паспортный контроль, получение багажа, таможня) ушло меньше времени, чем на регистрацию в гостинице. Когда мы только начинали, казалось, что мы не знали, что нас ждали или что мы были в системе бронирования отелей. Мы фактически начали с нуля и, к счастью, распечатали все документы Tui, чтобы упростить процесс. Нам пришлось заполнить набор форм с информацией, которую, как я ожидал, Туй сообщил отелю заранее. Во время регистрации нам сказали, что нам нужно заплатить обязательный возвращаемый сбор, прежде чем номер может быть предоставлен нам. Это было отдельно от местных налогов, которые мы уже заплатили. Это составило 600 фунтов стерлингов, так что немалая сумма по любым меркам. Мы заплатили это и подождали, пока другая сторона, с которой мы путешествовали, завершит регистрацию. Именно тогда мы заметили, что их не попросили заплатить эти дополнительные деньги, несмотря на то, что они посадили на том же основании, что и мы. Мы оспорили это, и это было объяснено как плата, потому что мы не заплатили полную сумму. Очевидно, мы заплатили всю сумму, иначе мы не смогли бы сесть на самолет в Гатвике. Затем это стало платой для покрытия дополнительных расходов, если мы захотим воспользоваться обслуживанием номеров. Затем это стало дополнительной платой, которую отель вернет на следующий день. Мы попросили возмещение тогда и там, а затем пришлось ждать еще неделю, прежде чем он появился. Делай из этого что хочешь. Они дали нам две односпальные кровати, когда мы попросили двуспальную и односпальную, и, честно говоря, персонал на стойке регистрации поменял нас на другую комнату. Односпальная кровать была для нашей дочери, и в трех разных случаях мы просили одеяло и вместо этого получили одно полотенце. В конце концов, другая сторона, которую мы знали в отеле, дала нам свое запасное одеяло на время. Кондиционер в номерах управляется централизованно, поэтому вы не можете изменить его в соответствии с вашими предпочтениями. Он либо включен, либо выключен. Миссис С. отвела нашу дочь в один из бассейнов в футболке, чтобы защитить плечи от солнечных ожогов. Мы сделали это в течение нескольких дней без проблем. Другие дети в бассейне были в футболках, а некоторые женщины были в буркини свободного покроя. Человек, отвечающий за бассейны, взял на себя обязательство громко и без особой осмотрительности или тонкости говорить с моей женой у бассейна. Когда ему сказали, почему наша дочь была в футболке, он сказал, что это не его проблема, а затем сказал, что пойдет и вызовет охрану, если она не выйдет. Моя жена назвала его блеф, и тогда у нас была тупиковая ситуация. Я заметил, что происходит, поэтому поговорил с ним, и мы пошли по кругу. Затем я пошел с ним к дежурному менеджеру, чтобы обсудить политику в отношении футболок и то, как обращаться с гостями отеля. Нам сделали «исключение», чтобы наша дочь могла носить свою футболку. Мы использовали обмен валюты в отеле, чтобы обменять фунт на деньги. Это делается на стойке регистрации. У нас был очень странный подсчет наших фунтов, которые затем были убраны в ящик до того, как появились дирхамы, а затем столь же странный подсчет дирхамов, который шел поэтапно. Г-жа С. отсчитала деньги, и когда их не хватило, только в этот момент персонал на стойке регистрации получил причитающуюся нам непогашенную валюту. На завтрак было огромное разнообразие приготовленных и холодных блюд, и вы могли заказать чай, кофе, свежевыжатые соки и т. Д. Они предоставили масло для булочек, багетов и тостов. Однако, когда вы шли обедать или ужинать, кофемашины выключались, и все, что вам оставалось, это либо вода в бутылках, либо газированный безалкогольный напиток. Варианты хлеба остались, но они, кажется, скрывают масло. Вы, очевидно, регистрируетесь у входа в ресторан, но, несмотря на это, если вы хотите выпить, вы должны указать им номер своей комнаты, и они выдадут вам квитанцию. На другой стороне территории есть бар с более широким выбором напитков, но это противоречит принципу «все включено» в ресторане. Также сотрудники бара и ресторана при случае подадут вам неохлажденный холодный напиток, что при температуре 40 градусов плюс не очень приятный вариант. Как правило, размер любого напитка невелик, и вам нужно иметь несколько стаканов, чтобы компенсировать разницу. Мы добрались до 7-го дня без каких-либо признаков смены простыней, поэтому нам пришлось форсировать проблему, положив все простыни на пол. Однажды мы вышли рано (в 7 утра) для поездки в Касабланку, и, хотя физически нас не остановили от выхода из отеля, сотрудники службы безопасности, безусловно, были на грани того, что мы уходим, и определенно хотели знать, куда мы идем и какой номер у нас был. в. Это было немного странно. Двое взрослых и ребенок явно в однодневной поездке, поэтому я не слишком уверен, в чем проблема. Нет необходимости регистрироваться на стойке регистрации, если вы покидаете отель. Точно так же мы выехали в наш последний день, но оставили свой багаж с собой, пока не захотели уйти. У нас были похожие пантомимы, когда мы пытались уйти. В номерах нет каталога отелей, поэтому, если вы хотите позвонить на стойку регистрации или заказать обслуживание номеров или узнать, где находится ближайшая аптека и т. Д., Удачи. Наша первая неделя была в целом тихой, на второй неделе она стала более оживленной, и бассейны временами были заполнены и почти непригодны для использования; это отразилось на наличии шезлонгов и обычной ерунде с полотенцами, раскладываемыми на шезлонгах рано. Один из бассейнов глубиной всего 40 см и предназначен для совсем маленьких детей; другой бассейн время от времени используется аниматорами, поэтому его вместимость уменьшается вдвое, оставляя для использования только один бассейн. Посетим ли мы Марракеш снова? Определенно. Остановимся ли мы снова в розовом саду Кензи? Мы, наверное, попробуем где-нибудь еще. Это не было бы проблемой, если бы нам пришлось остаться здесь, но мы были бы мудры к некоторым недостаткам. Когда вы посещаете другие страны, вы подчиняетесь их обычаям и обычаям. Как правило, вы не делаете этого в отеле, и я ожидаю, что они будут уступать клиенту, который платит за привилегию. Некоторым из сотрудников не помешало бы посетить Ла-Манунию, чтобы получить представление об обслуживании клиентов и их ожиданиях. Я не буду проверять отзыв на ответ отеля.

Наше пребывание в Kenzi Rose Garden было действительно восхитительным. Мы останавливались на 4 ночи, и все было хорошо. Персонал был очень приятным и дружелюбным, особенно Ханане на стойке регистрации. Это было чисто, бассейн и еда тоже были очень хорошими. Много вариаций :)

Мне нравится атмосфера этого отеля, игриво и забавно проводить мероприятия с этими аниматорами (кико валид, ая, тима, ранья, сальма) Бассейн очень чистый и ухоженный. Мы действительно хорошо провели время в целом.

Такое удивительное место, лучшая команда аниматоров, я наслаждался каждой секундой, проведенной с ними (кикооо, Рания, Ая, Валид, Тима и Сальма, ВЫ, РЕБЯТА, КРУТЫЕ, ПРОДОЛЖАЙТЕ Сиять). И последнее, но не менее важное: я обязательно вернусь.

Великолепное пребывание в отеле стало еще лучше благодаря персоналу и команде аниматоров, которые позаботились о том, чтобы мы весело проводили время каждый день и получали наилучший отдых. Мы определенно хотели бы вернуться сюда в будущем и спасибо Киико, Тиме, Валеду, Ае и Рании!

Было действительно прекрасное пребывание в Kenzi Rose! Так много мероприятий, чтобы сделать! Мы занимались аквааэробикой, водным поло, стрельбой из пневматической винтовки, дартсом, пинг-понгом, танцами. Все во главе с отличными представителями. (Кико) Бассейн был очень чистым, и завтрак был хорошим, вы можете получить свежеприготовленный мсаман, который представляет собой марокканский блинчик, похожий на сладкий роти, который мы любили! ! А еще у нас каждый день были свежеприготовленные омлеты с разными начинками. И свежевыжатые соки тоже. Хотелось бы, чтобы мы могли остаться здесь намного дольше. Будет не хватать всех сотрудников и команды.

Отдых в розарии Кензи был особенным. Мне было очень весело с людьми здесь, особенно с командой аниматоров, они были игривы, общительны и забавны, мы проводили много мероприятий. Номера большие и удобные. И еда очень вкусная.

Это был очень хороший отель. Останавливались здесь на 3 дня во время тура. Очень красивый и тихий номер. Хороший бассейн. Шведский стол на завтрак и ужин был хорошим. Единственная причина, по которой я поставил 4 вместо 5, заключалась в том, что кондиционер мог бы быть немного прохладнее. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но не увидел никакой разницы после того, как они пришли. Другие в моей группе сказали то же самое. Мы все были в одном крыле.

Я и мой друг останавливались на 4 дня, и с той минуты, как мы вошли в отель, все было идеально! Все были такими милыми и дружелюбными! Весь персонал в отеле доставил нам огромное удовольствие и смех за последние несколько дней, мероприятия были очень веселыми, особенно спасибо Кико и Теме, Валиду, Ае и Сельме! ! Они делают все возможное для всех в отеле, еда просто великолепна и обильна! Есть ресторан со шведским столом, который мы посещали в основном, так как есть из чего выбрать, обслуживание у всех было исключительным…. Обязательно порекомендую родным и друзьям и обязательно вернусь! Спасибо за блестящий отдых.

Это был хороший отпуск в Марракеше, особенно в этом удивительном отеле, у меня было много воспоминаний с лучшей командой, которую я когда-либо встречал, я Монтионс (рания, сальма, тима, валид, кико) и шеф-повар ая, Мне многое понравилось в этом отеле, но самое лучшее здесь - это команда аниматоров, ?? Скоро увидимся .

Очень хорошее обслуживание и анимация. Люди хорошие и место красивое. Еда тоже очень вкусная, номера чистые. Есть много мероприятий, таких как водное поло и стрельба, спасибо за кико ая валид сальма рания.

Мой отпуск был очень хорошим, я сделал хороший выбор, когда приехал в этот отель, - положительные моменты, которые мне понравились, это чистые и тихие номера, а самое лучшее - это команда аниматоров, спасибо Рании за ее доброту, она была добра ко мне и всегда смешила меня, она потрясающая, и кико В следующий раз я постреляю с тобой, обещаю? Я не знал остальных членов команды, но они дополняют друг друга, и, конечно же, они отличная команда. Что мне не понравилось в этом отеле, так это плохая еда, и она всегда одна и та же. Сижу уже 4 дня и каждый день одно и то же, скоро вернусь и надеюсь отель станет лучше.

Этот отель просто фантастический, очень удачно расположен в квартале Хивернаге, в нескольких минутах ходьбы от площади Джамаа-эль-Фана и главного проспекта Мохамеда V. Я бронирую там для своих групповых туров, они всегда очень довольны услугами, отель отлично подходит для отдельные лица, небольшие группы семей и группы друзей. . , еда отличная , мне это нравится , персонал очень , очень , профессиональный 24 / 24 служба приема и обслуживания номеров , и они говорят на разных языках . я действительно рекомендую

Это был отличный опыт, очень понравился персонал, потрясающее обслуживание, очень добрые люди, очень удобные номера, много доступных мероприятий с командой аниматоров. И отличный вид, обязательно приеду еще раз, очень рекомендую.

Отель потрясающий и отличный, но деятельность команды, состоящей из Кико, Фатимы, Сальмы, Сихама, Рании, Аи, Валида, невозможно описать словами, единственное слово, которое я могу описать, это то, что они великолепны.

Я пришел с группой друзей, чтобы поесть в кошерном ресторане. Ресторан находится под присмотром раввина Реваха из Израиля, с которым мы разговаривали перед приездом. Стандарт кашруса - мехадрин, и в нем есть гашгочо на полный рабочий день. Еда была на высшем уровне, а в ресторане отличная обстановка и атмосфера. Я должен сказать, что стоимость была очень разумной. Полностью рекомендую!

Я так счастлив от качественного и профессионального массажа и хамама, сделанных Хадиджей, и от услуг Джауда и Раджи. Очень хорошие и доброжелательные люди. Комплименты менеджеру, который нашел этих хороших людей :) Рекомендую прямо от всего сердца Менеджер Лубна тоже такая дружелюбная

Интерьер отеля совершенно бездушный - вы можете оказаться в любой точке мира, так как здесь нет культуры или характера Марракеша. Номера больше похожи на бюджетный Travelodge, чем на элитный отель. Еда в ресторане отеля была ужасной. Мы с напарником перепробовали множество блюд в надежде найти хоть что-нибудь съедобное, но ни одно блюдо не подходило под это описание. Персонал также был гораздо менее дружелюбным и любезным, чем в любом из ресторанов, которые мы посетили в Медине. В Марракеше так много фантастических мест для отдыха - я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле! !

Мое пребывание в этом отеле было невероятным благодаря консьержу Чариффу, также известному как Мистер Исправить. Он устроил мне самые замечательные экскурсии, проверил мою безопасность и даже починил очки. Он предоставил мне отличного гида по имени Камаль или Индиана Джонс, как я его называю. Камаль показал мне, как обезопасить себя в Марракеше, рассказал, что можно и чего нельзя делать, и даже отвел меня в аптеку за лекарством. Эти два человека сделали мой отдых очень приятным и безопасным. По этой причине я хотел бы пойти снова, и я никогда не посещаю одно и то же место дважды. Остальной персонал был дружелюбным и доступным. Я катался на квадроциклах, летал на воздушном шаре, катался на верблюде, ходил на шоу, имел роскошный хаммам, посещал пляж и горы и ел невероятную еду. Не говоря уже о том, чтобы каждый вечер ходить в клубы. Поскольку я был один, мистер Фикс Он все время проверял меня, а также позаботился о том, чтобы мои украшения были починены. Он превзошел свои обязанности консьержа!

Мы забронировали этот 5-звездочный отель на основе информации, которую мы прочитали в Интернете о его удобствах и удобствах. Отзывы на Trip Advisor были хорошими, и мы действительно с нетерпением ждали нашего первого пребывания в Марокко. Как мы были разочарованы! С того момента, как мы вошли в отель, нас встретил персонал на стойке регистрации, который не был слишком дружелюбным или услужливым. Мы попытались обновить наш номер до номера с балконом, но нам сказали, что их нет. Номер, который нам выделили, был прямо на главной дороге и был очень шумным, а кондиционер и холодильник не работали. Мой муж попытался заказать пиво в баре, увидев другого гостя с бутылкой за его столом, но ему сказали, что они не подают алкоголь, и если мы хотим его, нам нужно поговорить с менеджером отеля. После продолжительного разговора и без реального объяснения того, почему нам отказали в алкоголе, было брошено несколько причин, и в конце концов нам подали полбутылки пива (за полную цену) и алкогольный мохито с большим количеством лимона и мяты, чем что-либо еще. Оригинальный официант, с которым мы говорили, отказался обслуживать нас и вышел из бара. Нам сказали, что ужин был между 7. 30 вечера и 10 . 30 вечера, но когда мы спустились, рестораны были закрыты. Мой муж спросил шеф-повара об обслуживании, и его приветствовали пожиманием плеч. На следующий день мы снова попытались заказать пиво, и нам сказали, что в этот конкретный день они не подают алкоголь из-за Рамадана, и что мы не найдем нигде в Марокко, где подают алкоголь. Через другую семью мы узнали, что отель на самом деле лишился лицензии, но к этому моменту нас накормили таким количеством лжи и заставили чувствовать себя настолько виноватыми и неудобными, что мы решили сразу же уехать и найти жилье в другом отеле. Отель не приложил усилий, чтобы заставить нас остаться, и никоим образом не извинился за ужасное обслуживание, которое мы испытали. Возврат не был предложен, и с нас взяли плату за полные 5 ночей, когда мы останавливались только на 2. Отсутствие прозрачности действительно расстроило нас, и мы нашли альтернативное жилье, которое было совершенно восхитительным и было полной противоположностью этому заведению. Мы не вернемся в этот отель.

это первый раз в этом отеле, и я определенно рекомендую, потому что персонал очень дружелюбный и добрый. Еда восхитительная и смешанная. Мероприятия развлекательные. Я хочу поблагодарить команду аниматоров aya walid hamza rania tima siham salma rachid, потому что они делают наш отпуск лучше.

В этом отеле хороший вид с хорошим обслуживанием, а еда и анимация более чем хороши, это забавно, и есть много развлечений, а такие девушки, как певица Сихам, Салма Тима и Ранья, веселы и делают свою работу в Хороший путь

У меня был прекрасный отпуск в этом отеле, я обязательно вернусь, команда аниматоров очень дружелюбная и энергичная, номера чистые, бассейн хороший, персонал очень дружелюбный, телефон в центре, недалеко от все.

Замечательный коллектив, такой дружелюбный и отзывчивый. Команда здесь заставила нас чувствовать себя очень желанными и заботилась о нас все время, пока мы были здесь. Нам очень понравился аква-тренажерный зал, но также то, как команда предоставила нам полезные комментарии о марокканской жизни и о том, куда пойти, было действительно полезно. Команда аниматоров Kenzi сделала наш праздник! Спасибо

Какой хороший отель, чтобы провести мой первый отпуск, я впервые здесь, в Марокко, отель находится недалеко от всех хороших мест, я просто хочу поблагодарить всех людей и команду аниматоров, которые помогли нам насладиться нашим отпуском, особая благодарность Siham, Tima, Rania, Rachid, Salma и я обязательно вернусь.

Я не ожидал, что мой первый отпуск в Марракеше будет таким хорошим с моим коллегой по работе, комната была большая, еда вкусная, бассейн чистый, персонал был дружелюбным, команда аниматоров такая веселая, и у них много занятия для взрослых и детей, а также нам было очень весело с ними заниматься аквааэробикой и водным поло. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет посетить Марракеш.

Я выбрал этот отель наугад при бронировании отпуска и могу сказать, что он не разочаровал! Весь персонал был замечательным и очень услужливым, у нас был полупансион, и еда в ресторане тоже была восхитительной, он находится достаточно далеко от шума и суеты Марракеша, однако достаточно близко для поездки на такси за 5 (50 дирхамов). не платите больше, чем это!) Такси находятся напротив отеля, так что отсюда очень легко путешествовать. В целом, отличный отдых, очень рекомендую, позитивный от начала до конца, нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Рашид был фантастическим инструктором по йоге, он проводил занятия на английском и французском языках. Как новичок, я чувствовал себя очень комфортно и действительно наслаждался классом. Омар, Намира, Брайт, Петро, Джеймс, Тима, Сим великолепно развлекали. Я путешествовал один, и они очень радушно приняли меня. Они всегда были рады помочь. Не мог бы просить больше.

Персонал был отличный номер очень чистый Отличный ресторан и рашид из бассейна было здорово Мы вернулись снова вскоре Марокко было идеальным, отличное расположение Завтрак был очень хорошим Kenzi ros сад тай для всех Центр малого и среднего бизнеса

Отличный отель, мне очень понравился итальянский ресторан, пицца была идеальной, мне не понравился охранник, он был таким грубым с нами и совсем не профессиональным, самое замечательное в отеле - команда аниматоров, они были такими милыми и создавали приятную атмосферу в отеле они были хорошими и очень профессиональными, а Омар в баре так мил к нам

Я провел прекрасное время в розовом саду Кензи в Марракеше, отель очень хороший, чистый и просторный, итальянский ресторан сказочный, а персонал бара замечательный, спасибо, Хамид, Омар и Амин. Три бассейна очень чистые и всегда оживлены лучшей командой entra nement, спасибо, Намира, Омар, Джеймс, Брайт. .

Нам понравилось быть в этом отеле, бассейн был чистым и теплым, мне нравилось плавать в такую погоду, аниматоры были приятными и предоставили нам целую кучу мероприятий, чтобы не скучать, любили каждое из них (особенно rachid и tima) . но одна вещь, над которой нужно поработать, это Wi-Fi, он был не самым лучшим, но для всех это был отличный опыт, мы определенно получили удовольствие, возвращаясь. До следующего раза

Это наш первый отпуск для меня и моего мужа за два года, и персонал в этом отеле делает его приятным для нас, они такие милые и дружелюбные и помогают вам, если вам что-то нужно, отель в центре, рядом со всеми известными ресторанами. и места в Марракеше, еда в ресторане вкусная и особенно завтрак, команда аниматоров такая энергичная и дружелюбная, особая благодарность Рашиду (тренеру по йоге), яркому, педро, танцору живота Тиме, Омару, Намире… … мы рекомендуем этот отель все.

Хороший, чистый и ухоженный отель. Номера просторные, с хорошими постельными принадлежностями. Персонал мог бы быть более улыбчивым иногда. Завтрак обильный и качественный. Отель хорошо оборудован качественными материалами, особенно в отношении бассейнов и тренажерного зала. Несколько ресторанов, в том числе шведский стол. Приятно и безопасно в удобном районе.

кровать была огромной и очень удобной, душ был большим, комната с дыркой была приличного размера. Персонал был дружелюбным и услужливым, у нас был полупансион, еда была отличной, шведский стол, был хороший выбор. 2 бассейна были приличного размера, один был теплым, мы не пользовались 2 ресторанами, поэтому не можем их комментировать.

Он был указан нам как пятизвездочный отель. Это действительно красивый отель с очень хорошими номерами, но с ужасным обслуживанием, невнимательным, грубым и торопливым персоналом. Далеко не пятизвездочный отель. Ой! Я почти забыл. . . ужасная еда. Вероятно, в Марракеше есть лучшие варианты по тем же ценам.

Отель находится в прекрасном месте, чтобы прогуляться по городу. Максимум 20 дирхамов, если вы рулите в дневное время. Номер был отличным, и в нем было все, что вам нужно. Уборка в порядке, хотя мы остались без полотенец один день, потом только полотенца для рук сдали после звонка на ресепшн. Бассейн с подогревом был отличным. Район всегда был чистым и хорошо оформленным. Бар у бассейна разочаровал. Никаких закусок, о которых, как мы слышали, просили многие люди. Однако вы могли заказать еду, приготовленную на кухне ресторана, как и коктейли. Только завтракал в отеле - он не соответствовал выбору / стандарту многих подобных отелей, с очень небольшим количеством фруктов и немного тусклым. Очень разочарован персоналом консьержа: дал чаевые главному консьержу в первый день, так как у меня было несколько бронирований, которые требовали подтверждения. Он был рад принять чаевые, а затем сказал мне, что мне не нужно подтверждать ни один из них, если они были забронированы. Благодаря ему мы не смогли получить столик, который я изначально забронировал для бара Будды, что очень разочаровало. Я говорил об этом на ресепшене, который сказал, что поговорит с ним и вернет мой топ - это было неловко, поэтому я отказался - никаких других извинений не было. Использовали Gouaghdime Tours для всех поездок и такси, как обычно в Марракеше. Лучшим персоналом там, без сомнения, были Педро и Тима - всегда старались поговорить со всеми.

Приятное пребывание в розовом саду Кензи с моей семьей. У меня был хороший опыт, и мне понравились бассейны, сад и особенно детский клуб для моих детей. Спасибо за вашу службу, и я вернусь, конечно

Действительно хороший отель! Нам очень понравилось наше путешествие, хорошие бассейны и замечательный персонал! Веселая анимация у бассейна с тренером Рашидом, Тимой и Гани. Также нам очень понравилась еда, и номера были очень чистыми! Настоятельно рекомендую : ) )

Опыт был довольно хорошим. Отель чистый, завтрак был хорошим. Постоянно много мероприятий. Это был такой хороший опыт. Особая благодарность Рашиду, Тиме и Гани. Я рекомендую

Kenzi, дом гостеприимства и комфорта. Очень услужливый персонал. Большое спасибо за вашу услугу, нассима, вы так любезны, что я вернусь в его замечательный отель со своей семьей, иншаАллах, в следующий раз.

Хороший отдых, большое спасибо, я рекомендую, и мне очень понравилась еда, бассейн, анимация, обслуживание, расположение и спа, большое спасибо за этот прекрасный отдых, я скоро вернусь

Персонал был дружелюбным и хорошо организованным для очень занятой конференции. Номера убирались каждый день и содержали меня в очень хорошем порядке. Хотя было бы неплохо иметь в номере утюг и гладильную доску. Расположение очень хорошее, рядом много развлечений.

Отель скорее для бизнеса и конференций, чем для туристов. Удобства, тем не менее, хорошие, особенно бассейн и сады. Обслуживание несколько небрежное и не особенно дружелюбное или гибкое. Хорошо расположен - минут 20 от стен Медины. Завтрак в ресторане Orangeraie был обильным, разнообразным и хорошего качества. Экскурсии, организованные отелем, могли бы быть лучше - например, присмотритесь к поездкам в долину Урика.

Отель хороший, но мой отзыв сосредоточен на спа. Жуад в спа-салоне был очень добрым и услужливым и позаботился о том, чтобы я и моя жена получили лучшие пакеты, соответствующие тому, что нам нужно. Мы использовали хамам и массаж в 3 отдельных дня. Фатиха превосходна, а скраб и маска для тела того стоят - моя жена была очень рада своему дню рождения

Мы приехали сюда на годовщину свадьбы в начале июля на 3 ночи. Общение до нашего приезда было не очень хорошим, но, в конце концов, я связался с главным консьержем, который был отзывчивым и услужливым. Мы были очень поражены местом, когда мы приехали. Прием был очень гостеприимным, полным красивых вещей и удобных диванов. У него тоже был прекрасный аромат. . . может бергамот? В любом случае, мы приехали слишком рано, чтобы наш номер был свободен, поэтому мы пошли на обед (мы были на полном пансионе). Обед подавался в их итальянском ресторане из комплексного меню с двумя вариантами на каждое блюдо. У нас было два обеда там, и еда была восхитительной. Оба раза обслуживание было немного запутанным, но в конце концов они добились своего. Наш номер был просторным и чистым, с хорошим кондиционером (на улице более 40 градусов). Балкон выходил на другое здание, так что вид был не очень, но обеспечивал уединение. Предоставленные туалетные принадлежности были прекрасными и имели тот же запах, что и на стойке регистрации. Красивый! Бассейны и окрестности были прекрасными, чистыми и привлекательными. Завтраки и ужины "шведский стол" были высшего качества с хорошим выбором. Десерты были особенно хороши. С точки зрения расположения, он находится за углом от торгового центра с супермаркетом Carrefour и примерно в 30 минутах ходьбы от Медины. . . Но мы взяли такси, потому что было слишком жарко, чтобы далеко ходить. Подавляющее большинство сотрудников были дружелюбны, полезны и любезны. Я хотел бы особо отметить Отмана (извините за неправильное написание), который работал в ресторане Orangerie, и Суфиан на стойке регистрации. Оба пошли выше и дальше. Мы определенно хотели бы вернуться, когда будет прохладнее.

Отель оказался прекрасным оазисом вдали от шума и суеты. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Номера были чистыми, современными и просторными. Бассейн находился рядом с множеством ресторанов. Много шезлонгов и больших полотенец. Очень рекомендую

Мне очень понравилось мое пребывание: Найма приветствовала нас свежим мятным чаем, чистотой номеров и дружелюбием всего персонала. Все удобства хорошо обслуживаются и чисты. Я вернусь.

Мы остановились в Kenzi Rose Garden на 10 ночей, и не могли придраться ни к одному из сотрудников! Все официанты и официантки были очень вежливы и приветливы! Сделал бы для вас все, даже если язык было немного трудно понять в обоих направлениях. Еда была не очень хорошей, в шведском столе особых различий не было, и он выглядел непривлекательно, кроме того, шведский стол был закрыт почти каждый день во время обеда, о чем не было объявлено, к счастью, в отеле у бассейна есть рестораны, которые покрывают что. Комната была хорошая, кондиционер подключен и телевизор работал, особо не пользовались, так как не находились в комнате весь день, так что это не имело значения, единственное, что мы несколько раз возвращались в нашу комнату между 17:00 и 17:30. и наша комната все еще не была убрана или была убрана, но чистых полотенец не осталось - к тому же на прошлой неделе мое кольцо было украдено из нашей комнаты! ! Кольца моего парня все еще остались, как и мой браслет и серьги, но кольцо пропало… после этого все доверие исчезло, и в итоге мы взяли вещи в бассейн и даже заперли все в наших чемоданах, что было непрактично. Пребывание здесь было прекрасным, если не считать небольших неудобств.

Потрясающий отдых здесь. Мой номер был большим и чистым, как и весь отель. На территории отеля несколько ресторанов, в том числе бар у бассейна и обслуживание номеров по очень разумной цене. Завтрак "шведский стол" был хорош - мне очень понравились блины! - с большим выбором. Персонал всегда был дружелюбным и уважительным и следил за тем, чтобы у меня было все необходимое. Территория красивая, бассейны в хорошем состоянии. Когда я был там, в отеле было довольно тихо, поэтому не было проблем с шезлонгом, и бесплатные полотенца были приветствуются. Еще у меня был хаммам и массаж в O Spa, и оба были превосходны. Расположение - мудрый отель тоже был хорош. Медина находится примерно в 20 минутах ходьбы, но снаружи есть такси, которые взяли с меня 50 дирхамов, чтобы добраться практически в любую точку города, что мне показалось приемлемым. Он также находится примерно в десяти минутах ходьбы от торгового центра Medina, где есть рестораны и супермаркет. Небольшие неудобства заключались в том, что кровать, на мой вкус, была немного жесткой (но это сугубо личное предпочтение), на телевизоре было ограниченное количество каналов (все новости), а Netflix не работал достаточно хорошо, чтобы что-либо смотреть, и на самом деле ничего не было. чем заняться по вечерам - время от времени я видел огни дискотек, но не знал, что и когда происходит. Будучи индивидуальным путешественником, я проводил вечера в своем номере! Но это мелкие мелочи. В целом, я бы определенно остановился в Kenzi Rose Garden снова.

У меня были замечательные впечатления от пребывания здесь, персонал гостеприимный, очень услужливый и очень доволен, номера были удобными. Нам было весело заниматься йогой, водным поло, пинг-понгом в группах, спасибо тренеру Рашиду, Хаджару, Гани, Тиме и Сихаму, они были потрясающими. Рекомендую.

Останавливался здесь на несколько дней во время моей поездки в Марокко. Отель красивый и чистый. Номера хорошего размера, и, кажется, это популярный выбор среди туристов. Он находится в тихом районе, который я оценил после городской суеты. Я бы остановился здесь снова, если бы приехал в Марракеш.

Мы останавливались здесь в рамках тура. В комнате было тепло, и термостат нельзя было отрегулировать. Когда мы вернулись с гастролей, наши полотенца забрали, но новые не дали, и мы хотели привести себя в порядок, так как ехали на верблюдах. Мы спросили на стойке регистрации. Нам также не дали больше туалетной бумаги. Персонал был дружелюбным, и бармен во внутреннем баре внизу был очень приятным. Макароны были приятным дополнением, но они были очень сухими. Достойное расположение. Спасибо за ранний завтрак для нашей группы. Раньше у нас такого не было, обычно нас присылают с упакованным завтраком. Очень признателен!

Третий визит сюда и было приятно, что персонал нас помнит. Всегда получите теплый прием от команды аниматоров и персонала ресторана. Этот отель соответствует нашим потребностям, поскольку он находится в хорошем месте, и мы можем добраться туда пешком. Единственное, что меня на этот раз огорчило, так это то, что у нас был номер без балкона. В целом нам нравится этот отель, и мы вернемся сюда снова.

Рейсы были по расписанию. Трансфер туда и обратно прошел гладко (за исключением опоздания на один час обратно). Персонал отеля был вежлив и услужлив. Отель был очень чистым и приятно пах. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором высококачественных продуктов. Бассейн был чистым и содержался в хорошем состоянии. Сады были в хорошем состоянии и очень приятные. Отличное расположение, большинство удобств легко доступны. Персонал на завтраке и ужине был очень внимательным и дружелюбным. Минусы - В номере не работал кондиционер. Нам не предоставили номер с видом на сад, как указано в бронировании, и из-за неработающего кондиционера пришлось спать с окном, что было очень шумно. В номере был только кофе и не было чая, мы попросили пакетики чая и нам дали три пакетика чая, но на вторую ночь - нам сказали заказать чай через обслуживание номеров. Ужин был однообразным и не имел выбора, поэтому мы не будем снова выбирать вариант ужина, если посетим этот отель.

Это мой первый визит с семьей в этот отель, и он не будет последним, обслуживание хорошее, отель большой и чистый, большое спасибо организаторам завтрака, спортивным тренерам Тиме и Рашиду, а бассейн отличный. большой и теплый, скоро увидимся, Кензи.

Отель был хороший, чистый, обслуживание действительно хорошее, уборщики всегда каждый день по-разному украшали кровать, я бы не сказал, что это 5-звездочный отель, но это лучший 4-звездочный отель, завтрак был одинаковым каждое утро, но не могу жаловаться, так как было приятно, особенно свежие омлеты и свежие пончики, бассейн был хороший, но один из двух только с подогревом, и когда мы пошли, было немного прохладно, спа в отеле был исключительным, но немного дорогим по сравнению с другими местами возможно, это связано с особенным праздником ко Дню святого Валентина в то время, в целом хорошие впечатления и приятный отдых на 4 дня

Это большой, хорошо управляемый отель. Персонал на стойке регистрации немного медлительный и не объяснил систему счисления в разных зданиях, однако прекрасный кухонный работник вышел на помощь, когда увидел, как мы заблудились! Тем не менее, это наша единственная жалоба после трехдневного пребывания. Номера чистые, много постельного белья, чайник и кофе (я, конечно, взяла свой английский чай!) Завтрак был нормальный, свежеприготовленные омлеты были великолепны. Мы пользовались бассейном в последний день, и это тоже было прекрасно, полотенца для бассейна были предоставлены. Ты можешь

Первый раз в Марракеше. Это был опыт на всю жизнь! Я обязательно вернусь. Весь персонал отеля сделал все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Очень вежливый и любезный. Из моей комнаты был красивый потрясающий вид. Просыпался под пение птиц каждое утро и вечер. Номер убирали ежедневно. Еда была восхитительной. Я провел много времени у бассейна, который был прекрасен. Команда спасателей была очень отзывчивой и профессиональной. Атмосфера в отеле была очень расслабляющей и мирной. Я почувствовал себя по-настоящему расслабленным.

Не ожидал, что отель окажется таким большим. Два больших бассейна, один с подогревом, другой с холодной водой. Множество шезлонгов, где можно расслабиться в течение дня. В ресторанах была отличная еда, и завтрак был хорошим. Рядом с Мединой, до которой нужно было идти около 20 минут. Женский персонал в отеле был очень услужливым и предложил нам новый номер, когда у нас были проблемы с нашим первым номером, они всегда стремились предоставить нам как можно более хорошее обслуживание. К сожалению, у нас были большие проблемы с персоналом мужского пола. Мы посетили во время Рамадана, а это означало, что часы закрытия супермаркетов и т. д. немного отличались от обычных. В первый день мы ехали 11 часов, ничего не ели, а когда приехали в отель, около 17 часов попросили еды. 30. Сотрудники мужского пола посмеялись над нами и сказали, что до 19 все закрыто. 30, так как сейчас Рамадан. Администратор сказал нам, что супермаркет Carrefour открыт, поэтому мы пошли туда только для того, чтобы узнать, что он также закрывается раньше каждый день во время Рамадана. На следующий день нам сообщили, что обслуживание номеров доступно в любое время. Во время нашего пребывания было несколько подобных совпадений с другими сотрудниками мужского пола, что ухудшает общую картину. Однажды вечером я отчаянно нуждался в средствах защиты от менструального цикла и снова спросил сотрудников мужского пола (поскольку ни одна женщина не работала), где их найти и есть ли в отеле что-нибудь на продажу. Они даже не поняли, что это такое, и сказали пойти в аптеку или супермаркет (но после 17.30 ничего не открывалось!) и в итоге я нашла типа мини-магазин, погуляв 1,5 часа. Тренажерный зал в отеле нормальный. Комнаты были довольно пыльными, а уровень качества в первом номере был ниже среднего. Другая комната имела более высокий стандарт, но все равно была немного грязной. В целом мы бы сказали 3/5.

Мы посетили семьей из трех человек в середине апреля. Мы нашли отель Kenzi Rose Garden хорошим семейным отелем в прекрасном месте, откуда можно добраться до достопримечательностей и звуков Медины и близлежащего торгового центра. Отель оказался больше, чем мы ожидали, но два бассейна, расположенные вокруг тихого розария, создавали очень расслабляющую атмосферу. Нашему сыну очень понравились детские развлечения во главе с очень дружелюбной и отзывчивой Тимой, которые присоединились к ежедневным футбольным сессиям и детской дискотеке вечером у бассейна. Мы использовали отель в качестве базы для посещения Медины, до которой можно было дойти пешком или в нескольких минутах езды на такси. Наш сын очень привередлив в еде, и хотя мы с мужем были рады попробовать восхитительно разнообразную марокканскую кухню, в итальянском ресторане La Terrazza Delle Rose подают замечательные блюда итальянской кухни, а пицца была превосходной в аутентичном итальянском стиле. У нас был отличный номер с видом на центр розария и очень большой балкон. Улучшенный номер, в котором мы остановились, был очень просторным, с раскладным диваном-кроватью для нашего сына. Мы нашли весь персонал очень дружелюбным и гостеприимным. Мы остановились в конце Рамадана, и отель устроил потрясающее празднование Ид аль-Фитр в своем марокканском ресторане.

Я остановился в этом отеле, пока пишу отзыв, и надеюсь, что руководство его увидит. Не поймите меня неправильно, во многих отношениях Kenzi Rose — хороший отель, но стандарты обслуживания далеки от 5-звездочного. Номера нормальные, кровати удобные (подушки слишком жесткие), чисто, есть несколько сотрудников, которым действительно не все равно, но слишком много тех, кто не слушает и не ценит клиентов. Пример 1. Все, что я хотел сделать, это обменять крупную валюту на мелкие купюры, чтобы я мог дать чаевые служащему бассейна, который передвигает зонтики для тени. «Нет, это невозможно, у нас нет», извините, но почему ваши сотрудники должны проиграть из-за плохого управления. Теперь я понимаю, что это может случиться поздно вечером, но то же самое произошло утром на следующий день. Пример 2 Заказывая напитки у бассейна, никто не ходил, принимая заказы на напитки. Итак, вам нужно подойти в бар у бассейна, чтобы сделать заказ, затем послушать, как сотрудники спорят между собой, прежде чем признать вас (затем прервать ваш заказ еще одним обсуждением), а затем они ошибаются в заказе, потому что не слушают. Затем, если вы хотите заказать простой напиток, например, ром с колой, вам предложат пройти 50 метров до другого бара, чтобы выпить, они могут принять заказ на еду и безалкогольные напитки, но не другие. В довершение ко всему, мой заказ ошибся. Пример 3 Плохая информация о номерах, нет телегида, поэтому вам придется искать по 70 каналам, чтобы найти 3 англоязычных. Телефонный справочник неправильный, а элементы управления переменным током не работают должным образом. Пример 4 Вы не можете поплавать рано, так как полотенцесушитель не открывается до 9 утра, а затем вас просят выдать полотенца без всякой причины, поскольку они не требуют, чтобы их вернули или снова вписали… бессмысленно. Эзампле 5 . В баре под открытым небом возле ресторана действует политика «мы остаемся открытыми, пока гости тратят деньги», конечно, это бизнес, но когда после полуночи на вечеринке 50–60 человек, это будет мешать тем, кто спит в комнатах выше. Как я уже сказал выше, есть несколько хороших моментов: бассейны прекрасные, есть 2 больших бассейна и детская зона для купания. Было бы легко выделить одно для семей, а другое — более тихое место для взрослых, но дети не бегают с криками повсюду. И да, я говорил об этом с «менеджером», ответ был легкомысленным и пренебрежительным. Очень хороший отель, но не ждите 5 *, как они утверждают. Потому что вы будете разочарованы.

Останавливались на три ночи в Розовом саду Кензи во время тура по Марокко. Я предполагаю, что туристическая компания выбрала этот отель, потому что он был недорогим. В целом отель утилитарный и безвкусный. За исключением бумаги из пальмовых листьев на одной стене, никаких украшений не было. Мебель была простой. Скучный. Наш номер (2205) выходил на вход в отель, поэтому было много дорожного шума. Комната и ванная показались маленькими. Там был кофейник, сейф и холодильник. Полотенца обычно предоставлялись, хотя однажды потребовалось несколько звонков в горничную и посещение стойки регистрации. В отеле есть большой бассейн с множеством шезлонгов. Эта территория была намного красивее нашей комнаты. Есть несколько ресторанов, хотя мы ели только в главном ресторане, где на завтрак и ужин подают шведский стол. Еда была в порядке, но скучна.

Персонал ресторана здесь обучен лучше всего, хорошее гостеприимство, хорошая еда, очень хороший выбор. Особо хотелось бы отметить Отмана Эльфакири, Мустафу айт Эльмачи, Фуаада и Абдерзака. Сервис в Orangeraie феноменальный, один из лучших в Марракеше.

Останавливались здесь с группой друзей. Достойный отель в Марракеше - я бы сказал, что это скорее 4*, чем 5*. . . Местами отель кажется немного устаревшим. Персонал отеля приятный и услужливый, стойка регистрации была одной из лучших, но вокруг бассейна очень здорово. Номера хорошего размера и приемлемого уровня. Разнообразие на завтраке было в порядке, однако кофемашины были мусором. Вы получаете случайные напитки, независимо от того, что вы выберете. Расположение в нескольких минутах ходьбы от элитных ресторанов и развлечений.

Самое лучшее в нашем пребывании было то, что горничные выходили за рамки. Они не только сделали кровать прекрасной, они оставили цветы в нашей комнате однажды и всегда сделать комнату выглядеть опрятной. Завтрак был вкусным, и область бассейна потрясающая. У нас был прекрасный отдых!

Отличный отель, с действительно превосходной кухней, полезным и доброжелательным персоналом, а также превосходным соотношением цены и качества. Различные мероприятия даже за пределами Марракеша можно организовать непосредственно в отеле по разумным ценам. Отдельное спасибо тренеру по йоге Рашиду, очень здорово, и всему развлекательному персоналу.

Дорогой господин/мадам, Я пишу, чтобы выразить свое серьезное недовольство моим недавним пребыванием в вашем пятизвездочном отеле. К сожалению, мой опыт далеко не оправдал ожиданий, которые я возлагал на отель такого уровня. Во-первых, выделенные нам номера были в очень плохом состоянии. Количество предоставленных полотенец было минимальным, не было свободных тапочек, и дозатор мыла был полностью пустым по прибытии, что было крайне неудобно. Во-вторых, я попытался сделать бронирование ресторана через ваш отель. К моему удивлению, мне предложили самому найти номер телефона, а затем передали телефон вместо того, чтобы ваш персонал сделал бронирование. Это было не только необычно, но и крайне непрофессионально. В-третьих, я хотел бы выразить свою обеспокоенность по поводу обращения, которому мы с другом подверглись на приеме со стороны сотрудников службы безопасности. Когда мы шли на ресепшн, нам в невежливой форме говорили, что наше присутствие противоречит правилам. То, как это было сделано, было далеко не профессиональным и привело к неловкой ситуации для нас обоих. Кроме того, по прибытии нам не дали никакой ориентировки или информации. Мы не были проинформированы о часах завтрака или местах, часы работы бассейна, где разместить полотенца, или другие важные правила отеля. Это отсутствие связи усугубило наши неудобства и разочарование. Учитывая, что это пятизвездочный отель, эти впечатления особенно разочаровывают и не соответствуют высоким стандартам, которые вы должны предоставить. Прошу дать официальный ответ на эти жалобы и выплатить надлежащую компенсацию за непрофессиональную службу, с которой мы столкнулись. Я с нетерпением жду Вашего ответа и резолюции. Искренне, Ильяс Номер бронирования: 4385108598 Даты пребывания: 13 / 09 , 14 / 09 , 15 / 09 , 16 / 09

Останавливались здесь несколько недель назад, отель был хорошим, но определенно НЕ 5 ⭐️ больше похоже на 3 ⭐️. Мы заказали all inclusive (как мы всегда делаем) только, чтобы сказать на столе, что они не предлагают all inclusive, мы заказали номера с балконом, только чтобы сказать, что не осталось ни одного из этих номеров, мы прибыли сразу после 11 вечера и сью путешествовать весь день мы просто хотели получить быстрый перекусить и лечь спать, решить любые вопросы утром, нам сказали, что есть ресторан Buffett открыт в пределах территории, если мы хотим немного перекусить. Однажды в ресторане мы, очевидно, были единственными 3 там, потому что это было почти полночь, у нас было 3 маленькие тарелки куриного жареного риса и 3 маленькие бутылки кокаина мы были не дольше 20 минут, и они взимали с нас 110 фунтов стерлингов! Без шуток! Мы были недовольны! Это очень дорогой отель, который совершенно не стоит денег! Сады хороши, но если это спокойный отдых, который вы хотите, вы не получите его здесь, так как каждый бассейн заполнен детьми! Есть ли там футболка - футболка точно не вернется! 👎

Этот отель выглядел красивым снаружи и имел прекрасные сады. Номер был приличного размера, но кровать и подушки были очень твердыми. Завтрак был хорошим в течение двух утра, но тот, который мы пошли ранее, был разочарован, так как ничего не было готово и урна была отключена. Расположение было в порядке, так как мы шли к Медине за 30 минут. У меня было плавание, но там было полно курящих мужчин.

Негатив -отель очень устал. Номера основные и нуждаются в улучшении, рваные ковры и сколы мебели на всей территории. - не всегда легко получить шезлонг. Позитив - зоны бассейна чистые и имеют хорошее окружение. - завтрак "шведский стол" большой выбор, но может быть очень занят, что означает стандартное скольжение. WiFi был отличным по всему сайту. Ресторан La Terrazza, очень хорошая еда, внимательный персонал, хорошая атмосфера. В целом несколько дней в пути с отличной погодой. Нужно обновить по всему, чтобы быть где-то около 5 звезд.

У меня были заказы от bookings. com и получил подтверждение, что это было принято от отеля. Когда мы приехали, они не смогли найти место, так что нам пришлось ждать 40 минут, чтобы снять номер. Еда не очень хорошая в ресторане. И мы не могли поздно проверить даже отель почти пуст. Плохой сервис. Марракеш предлагает намного лучшее обслуживание, чем это. Я пришел из отеля Хилтон в мандарине и это огромный другой

Номер был очень удобным и просторным. Ужин "шведский стол" был с большим выбором, который с лихвой отвечал нашим желаниям. Завтрак "шведский стол" был хорошо организован с отличными вариантами. Мы воспользовались бассейном, который был достаточно теплым для плавания. Я пользовался тренажерным залом, в котором было множество кардиоаппаратов, тренажеров и весов. Моя жена наслаждалась спа. Единственная незначительная жалоба была, что ванная комната маленькая и душ плохо стекает.

Это здорово остаться на 2 ночи там. Номер очень чистый, еда очень хорошая, вы можете наслаждаться бассейном. А если вам лень выходить , то там 3 ресторана и 1 бар. Твой персонал очень милый, и все идеально. В следующий раз вернется обязательно.

Мы заказали номер с кроватью размера King, но по прибытии нам дали односпальную кровать и сказали, что мы должны заплатить дополнительно € 250 . Несмотря на ваучер, подтверждающий кровать короля, мы заплатили без претензий. На третью ночь отель внезапно заявил, что мы выехали и потребовал, чтобы мы оплатили еще одну ночь. Мы показали им ваучер, в письменном виде, с нашей подтвержденной датой оформления, но они проигнорировали его и отказались пустить нас обратно в наш номер. Они также отказались говорить, и просто «приказали нам связаться с агентом бронирования». Мы столкнулись с другой канадской парой, столкнувшейся с тем же вопросом, и обратились к ним. Менеджер отеля тогда стал враждебно относиться к делу, угрожая нам не разговаривать с другими постояльцами, вероятно, потому, что они знали, что их поймали на такой же афере. Впервые в нашей жизни наличие письменного подтверждения оказалось бесполезным, так как они его категорически отрицали. Мы пытались позвонить в наше агентство бронирования Z Tours, но они ответили только через несколько часов - подтвердили наш ваучер. Что отель все равно опроверг. Исчерпав варианты мы были вынуждены связаться с нашим делегатом конференц-админ, в тот момент отель знал, что они имеют дело с большим прихожанином, а не 1 человек, поэтому они отступили, но менеджер был груб, оставался враждебным, не принес никаких извинений. Объяснений не последовало, поскольку они знали, что не смогут провернуть аферу, поэтому просто дали нам ключ и исчезли. Этот опыт угроз и неуважения со стороны грубого и враждебного персонала - первый в нашей жизни. Избегайте этого отеля — подтверждение бронирования здесь бесполезно. Не иди сюда.

Это был замечательный праздник с друзьями в Марракеше. Медина, рынки, фрукты, еда, одежда, гостеприимные люди, Жардим Майорель, Вале де Оурика, музей Ива Сен Лорана, Палмераль де Марракеш, пустыня и ее верблюды и мотоциклы. Его стоит посетить и вернуться. Jardim majorele