Grand Hotel Acapulco
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
12 февраля 2012 | Tombraider98
Великолепное место в Акапулько
Я останавливался здесь с группой друзей. Мы прекрасно провели время. Отель - хорошее место для отдыха никакого центра города, но в достаточно хорошем месте, что вы можете взять короткую поездку на такси или прогулку до местных ресторанов и ночных клубов. Ночная жизнь в Акапулько феноменальная. Это прибытие от человека, который является из Нью Йорк Сити и знает вещь или 2 о клубах и таком. Места быть, если вы ищете тот тип места. Что я очень понравился об этом отеле, были также виды от более высоких этажей. Они захватывающие. Очень понравившийся каждую минуту моей недели в Акапулько. Еда отеля средняя, но удовлетворила большинство из нас, и я - вегетарианец. Я рекомендовал бы решиться в центр города в рестораны. Однажды место, которое нужно попробовать в ресторане Spicy. Отличный подлинный mex.
Читать полностью
10
04 марта 2012 | pgh807
Гранд отель Acapulco
Мы останавливались в гранд отеле Acapulco много раз..., в этом году было лучшим из всех!!! Реконструкции замечательные..., персонал был лучшим когда-либо...., еда была отличной....., что погода гарантируется... пляж, и виды захватывающие. У ресторана есть новый менеджер, Юрий Роберто, который приветствует и олицетворяет сказочное впечатление..., он был нашим новым лучшим другом наряду со всеми другими гостями...., мы поели там каждую ночь, поскольку мы знали, что ничто не могло быть лучше. Весь персонал был невероятным.... даже, охранники не могли сделать достаточно для нас..., например: он получил бы нас столы на пляже под нашим домиком!!! Мы хорошо поехались, но мы продолжаем возвращаться к Акапулько, поскольку нет никакого места как он никого где!!! СПАСИБО НАШ НАШ "ОТ ДОМАШНЕЙ СЕМЬИ" В АКАПУЛЬКО ГРАНД ОТЕЛЯ.... мы не можем ждать, чтобы видеть вас снова.
Читать полностью
10
19 апреля 2012 | Majka S
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
Отель действительно хороший, имеет две категории, номера 5* недавно освеженные и полностью восстановленные и немного более старые номера 4*, но очень хорошо сохраненные и очень чистые. Конечно, цена отличается. Рестораны хорошие с хорошим качеством еды. Очень хороший и очаровательный ресторан около пляжа. Мне особенно понравился традиционный мексиканский ресторан, потому что в Мексике довольно трудное найти новые отели с "мексиканским чувством". Отели следуют международный (всюду то же самое) современное художественное оформление. Персонал в Великом очень профессиональный, доброжелательный и dedicatd ко всем потребностям lients. Единственный минус является расположением отеля для всех, кто хотел бы сделать прогулки дня, посетил бы торговый центр или пошел бы в ночные клубы. Всегда необходимый, чтобы взять такси. Только одна дискотека действительно около отеля. Для всего пляжа отель любителей Gand будет хорошим вариантом, действительно с обслуживанием хорошего качества..
Читать полностью
10
28 апреля 2012 | RoInCo
Очень Хороший отель, удобно расположенный
Мы действительно наслаждались нашим путешествием в этом отеле. Номер был просторным с прекрасным видом на океан. Номер был, очевидно, реконструирован недавно и имел очень удобную Добрую кровать Размера с большой ванной и одевающейся областью. Ответственный за уборку персонал держал наш номер безупречным, и предоставленные полотенца были большими и шикарными. Бассейн был очень хорошим. Отель был кварталом 1/2 от автобусной линии, которая поехала вверх и вниз по Costera в центр города. Желтые автобусы кондиционировались и хороший вариант для того, чтобы двигаться. Walmart через улицу, и Starbucks через квартал, если вы требуете latte. Единственная проблема, которую мы имели однажды ночью, была немного поздно ночными гуляками, имеющими довольно громкую беседу после того, как они вышли из лифта, но они быстро отбыли. В общем, я останавливался бы там снова и рекомендовал бы отель друзьям.
Читать полностью
10
07 июля 2012 | Evaristo_Lobato
Акапулько - июнь 2012
Это было превосходно! У меня были Великий номер, с целью к Ласу Брисас и левая сторона залива Акапулько. Персонал был замечательным, бассейны были хорошими, и завтрак "шведский стол" был очень хорошим.Расположение очень хорошее.Вернется туда часто.
Читать полностью
6
26 июля 2012 | Allan P
Старый отель
Отель старый и выглядит устаревшим, я haddn't, замеченный телевидение, настолько старое с тех пор как 1990. Вы должны просить контроль так, чтобы они отправили его вашему номеру. Несколько раз я вернулся в 16:00, и номер все еще не был сделан. Завтрак очень хороший, так же как обед в меню, но останавливайтесь от шведского стола обеда. Вообще, средний отель, который должен быть модернизирован
Читать полностью
8
02 августа 2012 | Cinthya A
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
Отель старый, и во время нашего путешествия, некоторые нижние этажи реконструировались. Однако, нам удалось останавливаться на 20-ом этаже, который был уже реконструирован, и новые номера сказочные с потрясающим видом к заливу. Персонал в отеле был добрым и предупредительным. Что касается еды, ожидайте, что он будет завышен цену и среднее число, за исключением завтрака, потому что это было особенно хорошо. Бассейн всегда содержится в чистоте, и пляж - просто прогулка далеко от бассейна. Что касается мероприятий по пляжу, убедиться попробовать парасейлинг... это - забава, одно из доброго впечатления!
Читать полностью
4
13 декабря 2012 | Chazzy8
Не делайте плана по системе "все включено"
Мы мы останавливались здесь определенно для плана по системе "все включено". Это не был весь все включено, и нам пришлось идти куда-нибудь поесть почти каждую ночь.Положительные стороныНомера были большими и хорошими, очень обновленыУтренний завтрак "шведский стол" был очень сопоставимым с другими отелямиХорошая погода и никакой дождь или мелкие насекомые в апрелеНегативыПляж был discusting, и местным жителям разрешили съесть и выпить и затем расположить если их мусор в океан. Мы никогда не плавали в океане, одно время в течение нашей недели останавливаетсяВсе включено не включал большей части ликера включение виски и водкиБассейны были горячими и грязнымиПерсонал был некомпетентным из плана по системе "все включено"Мы должны были идти куда-нибудь поесть почти каждую ночь до н.э, еда была так общее количество
Читать полностью
8
12 февраля 2013 | gibber16
Хороший отель с прекрасным бассейном, ресторан и бар.
Мы были взяты здесь в поездке работы, поэтому, я не могу действительно прокомментировать цену. Однако, отель находится в хорошем месте на пляже, только через дорогу из ночного клуба Уола Марта и Алебрайджа. Я действительно наслаждался едой. Мы были обслужены шведский стол, и была хорошая рыба и овощи. Бассейн прекрасный, и пляж в порядке. Зона для плавания на пляже немного ограничена и немного грязная в местах. Усилие должно быть приложено, чтобы очистить целый залив в этом отношении. Номера были в порядке, с хорошими видами, но не точно роскошные. У нас не было воды в бутылках в наших номерах, когда мы прибыли, который я думаю, стандартное в большинстве отелей, безотносительно их ранжирования. Обслуживание персонала было очень хорошим, и номера были чистыми. Как во всех крупных старых отелях, лифты могут взять некоторое время, чтобы прибыть.
Читать полностью
10
21 февраля 2013 | arenademar
Восхитительный залив Акапулько.
У меня была самая восхитительная свадьба здесь, была мечта, осуществился. Вид на красивый залив Акапулько ночью захватывал дух. Мы останавливались в течение 7 ночей, и серьезно, наш завтрак и напитки были восхитительными. Каждый день я, все еще имеют тягу супа морепродуктов в ресторане Pescador.Номера хорошие, убирает, и у них есть восхитительный вид на залив, погода всегда горячая и хорошая, плюс, Акапулько классический и старинный красивое отражение реальной Мексики.Очень довольный всем, наверняка мы вернемся.
Читать полностью
8
27 февраля 2013 | JoanCook
Дом от дома - ГРАНД ОТЕЛЬ, АКАПУЛЬКО
Мы ехали в Акапулько в течение прошлых 42 лет. Мы провели прошлые 39 лет в Гранд отеле прежде Hyatt. Люди замечательные. Обслуживание отличное. Номера и многокомнатные номера прекрасные. Ресторан Pescador не только красивый, но и еда отличная. Отель рассматривает нас как семью. Мы начали останавливаться две недели - теперь мы - до пяти недель, и это слишком коротко. Мы, никогда не имеем не испытывали затруднений нигде при Акапулько. Не может ждать, пока мы не возвращаемся следующий сезон.
Читать полностью
10
23 марта 2013 | ClauJaimesS
Отличные времена в гранд отеле Acapulco.
Мой муж и я пошли на поездку в Мексику, и одной из наших остановок был Акапулько, мы останавливались в одном из недавно отремонтированных многокомнатных номеров на верхнем этаже, и это было замечательно!! Кровати были очень удобными, номер выглядел очень хорошим, и все было чистым, обслуживание было очень хорошим также, завтрак включен, и это был огромный шведский стол с едой, которая пошла от яичницы с беконом до хороших экзотических мексиканских блюд, всех видов соков и хорошего обслуживания, бассейн очень хороший также. Пляж был чистым, были один или два парня безопасности, который был хорошим и также предложение бар на пляже. Что касается недостатков, у них есть свое собственное место такси как часть отеля, который более дорогой, чем другие такси. Расположение отеля немного за пределами того, где действие имеет место, но вообще мне действительно понравился он. Я вернулся бы наверняка.Как совет, получите один из недавно отремонтированных многокомнатных номеров!!
Читать полностью
4
17 июля 2013 | Gwen B
Я не рекомендую этот отель
Нет бесплатного Wi-Fi, он стоит 15 долларов за круглосуточный из скорости интернета 5-50kps, медленных. Зал близко к моему номеру иногда были ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ в течение всего дня, утра, ночь дня, с пылью других номеров в углах зала. Бассейны очень маленькие. Пляж очень маленький, вы не можете, плавали, потому что он очень маленький и есть свободные торговцы на пляже отеля, который я считаю, что очень отвратительными. Вы не можете даже пойти в плавание рано утром, это кажется тюрьмой, вы не можете доехать до 8:30 опекуны, и не помогают вам, и они не почтительные. Еда нормальная. Напитки ужасные, особенно крепких. Мне не понравилось отдыхать здесь, я был в местах гораздо лучше!
Читать полностью
10
23 июля 2013 | Bob S
Наше впечатление от Акапулько
Мы выбрали Grand Hotel в Акапулько для нашего отпуска с 1989. Мы работающие не по найму и только 10 дней в году, мимо уехать. Мы приносим нашу всю семью. Каждый год впечатление было хорошим. Погода «горяча солнечный и» нет дождь, когда-либо. Персонал в Отеле выше превосходное. Они охватывают нас от наших ног как только мы выходим из такси и относимся к нам с для нашего пребывания. Мы видели, что они относятся всех своих гостей таким же образом. Мы не поехали бы где-нибудь еще с прекрасным времяпровождением, что у нас с ними. Мы чувствовали себя в безопасности, это дом для нас.СпасибоDonna и Боб Стиверс Нью-Йорк
Читать полностью
2
22 октября 2013 | J J
Худший отель, безусловно
Мы останавливались во время добывающего конференции 15-20 октября 2013. позвольте мне начать с того, что номера НЕ то, что они рекламируют, они утверждают, что переделали, но это бонус в случае, если вы хотите «улучшить» в более дорогой номер на верхнем этаже 17-ый пол и выше.Нет никакого алкоголя, подаваемый в течение дня, поэтому мы пытались принести пива и где не разрешенный въезд наши номера позже, чем та же ночь, я выиграл некоторые очень дорогих бутылки виски, что я хотел положить свою сумку для сохранности, но опять же, мне сказали, что без шума снаружи алкоголю не позволили это, вы должны купить его от них, пытался несколько раз, чтобы объяснить, что это был подарок безрезультатно, очень грубый менеджер названием Сесара угрожают сделать, чтобы персонал брали бутылки и преподавали мне урок, если я слышал пытаться добраться до лифтов (я никогда не видел так много отдельная безопасность больше нигде в моей жизни...., они, кажется, пройти за вами везде!!! ) так что они взяли мой отель и нам дали билет и сказали, что мне пришлось выбрать их за 1 час до моего выезда!!!Нет бесплатного Wi-Fi, и если вы спросите, почему они просто говорят убираться обратно.Еда ужасная и очень дорогая, у меня был один из моих канадских партнеров, попросите Севиче, и они принесли ему что-то еще, когда мы пожаловались, официант ответил, что, если он не любит его, он может забрать его, но мы должны были заплатить за него!!! Очень грубый...Мы останавливались в отеле Grand Номере все наше пребывание, но наш рейс был отмене погодных из-за условий, и они дали нам номер на 10-ом этаже на понедельник...., но святой коров!!! они Ужасно, Ужасно, кондиционер не работал, ТЕЛЕВИЗОР должен быть с 1980, и это похоже на жука zapper (нам пришлось пользоваться далеко, чтобы включить его и каналы смены), вид ванной, старый и в целом, эти номера выглядят на переулки.НИКОГДА НЕ БУДЕТ СНОВА ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, НИ В ЛЮБОЙ ИЗ НАШИХ ПАРТНЕРОВ
Читать полностью
8
05 ноября 2013 | patc73
Прекрасное индивидуалное внимание
Во-первых, недостаток - мой муж работал в Hyatt (теперь Grand Hotel) в 1970-ых и знает текущего многие из персонала лично. Мы останавливались в течение одиннадцати ночи в конце октября 2013, заказал на Отпусков "Delta". Мы обнаружили, что номера ниже 16-ое этаже находятся в их «первоначально» все еще состоянии и нуждается в ремонте обслуживания, но они чистые, и персонал старается изо всех сил, чтобы сделать гостей счастливыми и удобными. Мы знаем, что прямо ежедневные зарплаты находятся под десятью долларами для большинства из них, поэтому мы приложили все усилия, чтобы давать чаевые большого за хорошее обслуживание. В нашем номере был красивый вид, мерцающие полы, и богатый выбор чистые полотенца, мочалки и туалетные принадлежности. Доступ в Интернет теперь бесплатный на время вашего пребывания, хотя довольно медленно и немного тяжело соединиться. Они сказали нам, что этой зимой планируют начать ремонтировать на нижних этажах и осовременивать номера. В ресторане Pescador рядом с пляжем - отличная еда и обслуживание. Бассейны и территория прекрасные. Нам очень понравилось наше путешествие.
Читать полностью
6
04 января 2014 | Maureen B
Приятный, но обветшалый 4-звездочный семейный отель в лучшем случае.
Мы отлично провели время в этом отеле, но это определенно не 5-звездочный отель. Кроме того, во время пиковых периодов это управленческая способность, ясно превышен. Нам пришлось сменить номер 3 раза. Первый раз было то, потому что наш номер комнаты, 1823 был ухом лифт и люди, выдержанные, там громко разговаривают в 4 утра, и т.д. и коридоры, это палатой эха. У нашего второго номера (2204) был лучший вид на залив, но мы слышали всю ночь треск и быстро развивающийся резонанс воздушных кондиционеров/генераторов. У нашего 3 номера (2233) был фантастический вид на залив. В номере были нефункционирующий телефон, сломанный стул и фен, который работал над низкой низкая скорость только. Никто никогда не восстанавливался или меняли, несмотря на повторные напоминания нами. Интернет работает быстро в номерах, но постоянно разъединяет, поэтому каждый имеет к постоянно логину снова. У них нет хорошей доступны в бассейн. Что касается уборки, мы должны были перезвонить уборщице, чтобы убрать грязный ящик (был предыдущими гостями), и она не была склонной чистить поверхности. В номере стоял крепкий запах табака, когда мы впервые подошли, но этот gradully disipated. Балкон хороший, но есть только один маленький приставной стол и два маленьких, дешевых стула. В номере нет холодильника, закусками или других удобств (за исключением кофе-машины, если вы выберете «Grand» номер! ). Кроме этого, номер был очень удобным, и кровати были превосходными. Завтрак «шведский стол» очень хороший, и персонал очень услужливый., хотя нет звукового поглощения, так что очень, очень шумно в часы пик. В некоторые утра в час пик нам пришлось ждать 20 минут, чтобы попасть. бар/ресторан на море был также довольно хороший, с хорошим выбором блюд из меню и в течение многих определенных дней недели. Гимназия просторная, с хорошими раздевалками, большой, с видом на оборудовании окна и океанского и хорошего качества с бассейном, но только в номере, так что в часы пик обратить оборудование. Нет кондиционера в тренажерном зале и никакого персонала там, чтобы предложить полотенце или холодную воду (и один раз, я должен был идти в фойе, чтобы сообщить о серьезной сток от потолка, бегущего на пол тренажерного зала). Лифты когда-то дурацкие с точки зрения внезапного смены направлений (решали спускаться, когда он должен был закончить, это восходящее движение). Время от времени мы ждали так долго, что мы проходили мимо ноги вниз по лестнице на 22 этажа. Бассейн был довольно хорошим, хотя на пиковых недели, нужно спуститься к бассейну рано утром, чтобы получить шезлонг, так как это нужно, а также превышен. Что касается безопасности, я был удивлен, что однажды попросил человек на стойке регистрации сделал ключ для меня в течение определенного номера номера. Она сделала ключ для меня, не спрашивая мое имя или любой идентификацию.В целом, у нас был удобный и веселый отдых, но это не 5-звездочный отель. на это, поэтому цены завышены, с точки зрения соотношения цены и качества. Это - дружелюбная, а скорее «старая» семья из 4 звезды в лучшем случае.
Читать полностью
4
05 января 2014 | JD262
Неприятные воспоминания
Мое пребывание в этом отеле было ниже среднего, и это не оправдывало мои ожидания.Во-первых, на стойке регистрации, они не могли дать мне большую двуспальную кровать, поэтому мне пришлось с двумя двуспальными. Не велико дело, так как бронирование говорило либо/либо, а Небольшая размолвка.Сам номер был одним из неотремонтированных номеров на 10-ом этаже. В то время как номер был большим и чистым, в целом, обстановка была редко, и обслуживание, казалось, не хватало. Кран в ванной не закрывался на медленный, хороший напор воды, с видом все время. Кроме того, замок безопасности не был полностью оборудован к двери. К счастью, засов был функциональным.Кровати в номере были несколько неудобны (слишком жесткая) и в номере не было никакого пробуждения. Кроме того, не было таблички «Не беспокоить», поэтому горничные постучала в мою дверь дважды, прежде чем я уехал.Отель берет с 50 песо за шезлонги на пляже, даже если вы - гость в отеле. Бассейны были хорошими, но они были закрыты (вместе с пляжем) в 7 вечера. Кажется, очень рано.Персонал на стойке регистрации медленный и вообще недружелюбный. Когда я выезжал, парень меня внимания, в то время как он работал над тем, что казалось, был несвязанной офисной работы (плесени с чьим-либо номером номера) в течение нескольких минут, прежде чем сказать мне, что все было все починили.Не ужасный отель, но я не рекомендую его.
Читать полностью
10
10 января 2014 | SCFunguy
Отличное место!
Красивый, обновленный отель, отличное расположение, дружелюбный персонал. Восхитительный вид на океан. Я бы определенно вернуться, когда в Акапулько. Отель расположен в центре к ночной жизни, ресторанам и магазинам. Чистые и большие комнаты и очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, так же как и весь персонал вообще. Очень безопасно.
Читать полностью
10
05 февраля 2014 | Guy-Canada
Одни из лучших отпусков!
Мы останавливались в гранд отеле Jan 8-15, 2014. Я прочитал много плохих обратных связей о более старом номере ниже 16-ого этажа. Мы заказали обычный номер, и туристическая фирма не смогли предоставить нам повышение класса, НО по прибытию все от нашего рейса были переведены в Великие номера на 20-ом этаже бесплатно!Спасибо! Отель никогда не занятой, всегда доступное огромное пространство, и вы можете просить повышение класса при регистрации. Я думаю, потому что у них не было многих гостем, шведский стол не предлагался во время нашего путешествия, вместо этого мы смогли удалить меню, которое было БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ мне. В общем это было восхитительно! Персонал очень предупредительный и доброжелательный. Несколько чаевых:1. Напитки сильные! будьте осторожными, они не орошают вниз, их алкоголь как большинство курортов делают. 2. Браслеты они поставили вас, являются бумагой, и они уменьшаются после 3 дней, но к тому времени весь персонал уже знает вас и вы действительно не нуждаетесь в том. Если вы просите новый, они могли бы взимать вам, сделать не, спорит, просто возвращение в 10 минут, и говорите с различной девушкой.3. Покупая любые туры, пойдите, говорят с леди на небольшом ресепшн лифтами в вестибюле, ее цены всегда - 5-20$ меньше, чем, что ваш туристический агент взимает вам, но в конце это - тот же самый тур. 4. (не об отеле) при продолжении на местный автобус, имейте точное изменение. они всегда пытаются обсчитать вас.5. Посетите пляж Princess Hotel. это полностью отличается - открывают океан, большие волны, мелководье.6. Всегда заключайте сделку за пределами отеля; независимо от того, что их запрашиваемая цена, вы можете получить ее для половины, легко!
Читать полностью
10
15 февраля 2014 | happy424
Гранд отель Acapulco лучший когда-либо!!!
Мы просто оставили Акапулько после недели 5 - 12 февраля 2014 в Гранд отеле.... нет ничего как этот отель.... персонала (особенно Элизабет, кто походит на то, чтобы идти домой нашей семье), обслуживание и еда лучшие безусловно. Отремонтированные номера сказочные. Вид потрясающий. Мы - очень хорошо путешествие и никогда не рассматривали также. Мы останавливались здесь много раз и до Гранд отеля, попробовали многие другие в Акапулько и нескольких других местах и там не идем ни в какое сравнение! Мы поехали в другие красивые места, но Акапулько гарантируют погоду. Мы попытались избежать и нашли, что это - определенно наш дом от дома. ГРАНД ОТЕЛЬ АКАПУЛЬКО СПАСИБО... НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТЕСЬ ВЫ!!!!
Читать полностью
10
16 марта 2014 | 1660Patti
Замечательно
Только что вернувшийся из расходов 4 недель в гранд отеле Acapulco. Я останавливался в Великом больше 25 лет, и каждый год это предлагает то же самое качество - ПРЕВОСХОДНЫЙ.Персонал замечательный! Все, что вы должны сделать, просят что-то, и ваше желание немедленно исполняют. Размещение роскошное. Погода гарантируется солнечная и теплая. За прошлые несколько лет Акапулько дали несправедливую прессу. Я могу засвидетельствовать, что Акапулько безопасный. Где еще может вы идти в феврале и гарантироваться 90 степеней солнечные дни, где возможности дождя составляют меньше чем 1%. Акапулько - замечательное направление каникул, и Гранд отель - лучший отель там. Пожалуйста, дайте ему попытку.
Читать полностью
10
26 марта 2014 | PeterS57
Не мог попросить больше
Потратив январь и февраль в Гранд отеле, нельзя было попросить лучшее место для отдыха.. Моя жена и я шли в Акапулько и останавливались в Великом больше 30 лет, и и отель и город не были лучше. Персонал замечательный, размещение большое с отличными видами и замечательным обслуживанием. Мы всегда чувствовали себя комфортно. Отель располагается на главной полосе. Мы выходим в закусочную много ночей и будем идти назад к отелю. Наша безопасность никогда не была проблемой.Что касается погоды, каждый день фантастический, где может вы считать гарантируемыми солнечным, 90 погод степени каждый день.Уже сделает наше бронирование в течение следующего года.Спасибо Элизабету, Ронни, Мишель, Маргарите и Mercedes, который, возможно, не сделал больше для гостей.Вы не будете сожалеть, посещая Гранд отель в Акапулько.
Читать полностью
4
07 апреля 2014 | Becha
Ужасная регистрация впечатления
Мы должны были ждать в течение, по крайней мере, более чем часа, проверяя, потому что они могли найти наш заказ/бронирование, который я заказал через hotelclub.com.ауОчевидно их офис бронирования закрыт в выходные, и они должны будут согласовать с ними на следующий день, который является понедельником. В то воскресенье место было подставкой квартал, люди приезжают отовсюду, чтобы выехать. Удачный это было воскресенье, иначе если это было в субботу, бог знает, куда мы собираемся закончить! Никакие извинения на следующий день, просто сказал, заказывая хорошо... не впечатленный вообще!!
Читать полностью
6
23 апреля 2014 | mack1975
Хороший отель в хорошем месте, но не идеальный
Номера удобные и хорошо с точки зрения чистоты. Вид не может быть лучше. Безопасность высокая, и политика невозможность нанять внешнюю еду и напитки - это просто смешно. Кроме того, нужно надевать Голубой специальный на запястье в любом случае, во время вашего пребывания ребяческая и на самом деле ужасная, с точки зрения безопасности. Почему я хотел бы гулять по улицам Acapulco, советующего, где я останавливаюсь? Плохо продуманным.
Читать полностью
6
26 апреля 2014 | Ale
Хорошее расположение, отличное обслуживание
Номер был отличным, и просторный, не мог просить лучший вид, он был чистым, но должны были попросить к стойке регистрации сделать это каждый день, и этого до 4-5 вечера каждый день проблема, потому что это была Пасха, и мы были 5 в номере, и каждый день нам приходилось постоянно просить больше полотенец, не отличных. Еда была хорошей и значительно иными вещами, и обслуживание в ресторане было хорошим, даже, что было много людей, официант всегда находился проводим нас; завтрак был включен, но я рекомендую только забронировать номер и пойти на завтрак куда-нибудь снаружи, потому что можно найти места дешевле и лучше. Минусы: дополнительная плата за парковку!! Дополнительная плата за пользование шезлонгов перед пляжем!!! , Поэтому частный пляж, даже частный для гостей, если вы не платите, и безопасность худшая!!!!! Они смотрят на вас, как то, если вы были вором, и они повсюду, и они говорят, что вы не можете даже выпить кола в отеле, если вы не вкладывают его здесь. Я был там во время землетрясения, и это не было отличное впечатление, я был на 20-м этаже ничего, что я могу сделать, но отель сопротивляются просто какой-то плиткам, были сломаны, после того всего персонала работали, чтобы починить его и помочь людям
Читать полностью
8
17 мая 2014 | Hugoodk
Отличный отель, отличное расположение
Отлично провели время в замечательном отеле. Отличное расположение с видом на залив. Есть чем заняться в округе, с некоторым потрясающим пейзажем. La Quebrada Cliff Divers, очень стоит посетить. Некоторые Потрясающая вечер расположен на холмах, с видом на залив.
Читать полностью
6
18 июня 2014 | Sergey An
Пафосно и дорого
Добрый день ! Путешествовали мы из Кубы в Мексику, ну и волей случая забронировали данный отель ещё в Москве. По прилёту в аэропорт Мехико, нашли где получить автомобиль, который мы также забронировали - получили авто, заморозить на карте ОГРОМНЫЙ ДЕПОЗИТ ( но это отдельная история ) и поехали в сторону Акапулько. Ехать около 450 км, из Мехико выбраться легко, если ты живёшь в Москве :-) пробки ещё больше... Во общем выезжаете на автостраду и вперёд... Автострада платная, несколько постов оплаты, итог около 1200-1300 рублей в наших деньгах. Въехав, в Акапулько трудно найти отель, поэтому вбивайте GPS координаты, по ним проще... Итак, парковка для авто платная - 200 рублей сутки. На пляжу зонты платные. Водное пространство, как в летнем лагере 30м на 10м, дальше не выплывешь - арестуют :-))) Отель, как строился в 70-х - 80-х годах, так с того времени и не ремонтировался :-( Отдыхают в Акапулько одни Мекиканцы.... Брали 2 номера на 6 человек - один 2-х местный, второй 4-х местный с 2-мя спальнями. По номерам всё классно, уборка, наполенность бара и пр... Но сейф только в большом номере ( отель 5 звёзд ). Питались только в ресторанах на улице, т.к. Цены просто ОГРОМНЫЕ на то чтобы кушать при отеле. Могу сказать ничуть не пожалели о том, что ели в других местах. Напротив через дорогу есть продуктовый магазин. На второй день уехали на дикий пляж из города - восторгу не было предела !!! Никого, только 6 мужиков и какой-то Дон Хуан, который пристал к нам и просил денег :-) Денег ему дали и он начал чистить нам прибрежную зону от коряг и от мусора :-)) Расположение отеля хорошее - край курортной зоны... В целом, чтобы заманивать европейского и русского туриста отелю необходимо внести коррективы в свои жизнеутверждающие принципы...
Читать полностью
8
07 августа 2014 | Petra J
Не 5 звезд, но очень хороший!
ОТЛИЧНЫЕ НОМЕРА.Очень просторная, большой ванной, новой мебели, огромного сетках телевизора и в каждом номере ЕСТЬ БАЛКОН И ЧАСТИЧНЫЙ ВИД НА ОКЕАН!ХОРОШИЕ БАССЕЙНЫ.ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ПИНА КОЛАДА за очень хорошую цену приблизительно 6 долларов США.ОБСЛУЖИВАНИЕ ХОРОШЕЕ.ЗАВТРАК был очень хорошим, но ресторан маленький, и когда отель был полон, была довольно большая очередь.ПЛЯЖ. Пляж хороший, песчаный, но по дни он имеет тенденцию быть грязным, так как отель - в конце Acapulco Bay.В целом ОЧЕНЬ хороший отель, даже не думал, что отель - определенно не 5 звезд.
Читать полностью
8
03 сентября 2014 | PatricioGutierrez
Хорошее качество
Ресепшн: Они были довольно быстро для регистрации, мы получили там 3 часа до времени регистрации, и, так как у них уже номер был готов, нам дали ключи сразу. Единственная плохая вещь, с которой мы столкнулись, есть время выезда, это должно в 12 ч ночи, хотя вы можете уехать в 2 часа дня без дополнительной платы, мы спросили о более поздний выезде за плату, и они возьмут на три дополнительных часов с почти 60 долларов США, который не похож на прямо.Номера: Мы не получили один из недавно отремонтированных номеров, но номера, который мы получили, был в порядке, я имею в виду, это не было роскошно, но мы не ожидали, что с самого начала, получили 2 односпальные кровати, когда мы попросили, был телевизор с плоским экраном с приличный количеством доступных каналов, кондиционер, балкон хорошего размера, поэтому, я думаю, что мы не получили ни жалоб на это, единственная плохая вещь, которую мы заметили в номере, состоит в том, что дверь ванной была довольно старая, вы даже не могли взять его.Бассейны: у Них есть 2 бассейна, очень приличного размера, мы пользовались только одного из них, которых мы не знаем, был ли спроектирован, чтобы иметь соленую воду, но он был, было тепло, и мы наслаждались этим, другой, мы не пользовались. Полотенца в бассейне, в первый день, они были не очень хорошими, они выглядели очень старыми и не очень белые, но потом они были в порядке.Пляж: Нам очень понравился пляж, почти нет волн, очень чистые, все очень хорошие, они берут деньги за зон около 9,50 долларов США в течение 12 часов, включая 2 пляжных кресла, поэтому мне, что это была очень хорошая цена.Рестораны: Завтрак «шведский стол» очень хороший, большое разнообразие, вкусный, у них есть оладьи, вафли, выбор соков, выбор коктейлей, станция яйца, станция кесадильяс, и так далее, он был очень хороший вариант.Мы пользовались другую из обслуживания в ресторане на обед, это было довольно хорошо, единственная плохая вещь заключается в том, что обслуживание было ОЧЕНЬ медленным, и напитки были очень плохими, я попросил Пинья колада и было теплым и практически без алкоголя.Мы также попросили некоторое обслуживание номеров и подготовки постели ко сну была очень хорошей и довольно быстро, цены тоже хорошие.Общее мнение: Я, что, что цена, мы заплатили была подходящей для обслуживания, если, имеет хорошее расположение, мы наслаждались пребывания много, единственный плохой комментарий, что у меня был бы его для Wi-Fi, он истекает в 00 на вашем последнем ночном отдыхе, поэтому у вас нет Wi-Fi на в значительной степени 12 часов пустынным отдыха, у вас есть свободный.
Читать полностью
10
17 сентября 2014 | Arvindash
Роскошный Отель с превосходными условиями
Мне очень понравился большой номер с большой кроватью и отличная ванная. Вид на океан был потрясающий, а также балкон в номер прекрасный, чтобы насладиться закатом с глотком кофе.Персонал очень дружелюбный и услужливый, они делают вас очень удобными, во всех ваших взаимодействиях.Бассейн маленький, но очень чистый, с хорошими удобствами. Прилегающий пляж хороший, и можно насладиться солнцем в хорошем окружении. Единственная проблема, которую я нашел, было слишком много шума на пляже, где люди, пытаясь продать почти все каждый раз.В целом, я оценил бы его почти 5 звезд из-за его хорошего расположения, приветливый персонал и хорошее обслуживание.
Читать полностью
8
17 сентября 2014 | Ed W
Хороший отдых и хорошее качество
Я остановился в этом отеле, чтобы праздновать мексиканский день независимости. Когда мы прибыли было много людей, зарегистрировавшихся, тем не менее обслуживание было быстрым, и у нас был наш номер меньше чем через 15 минут. Номер был хорошим с захватывающим видом к морю, удобства были стандартными, но ванная была очень большой, две раковины, большой шкаф и душ, вы не получаете ванну здесь, но у душа есть скамья... Мне не нравилась железная доска как не полный размер, и вы должны выразиться за столом или кровать. Весь персонал был очень предупредительным и добрым, ресторан в порядке, и вы можете найти несколько обслуживания со шведским столом (попробуйте завтрак или ужин со специальностью морепродуктов). есть два тех бассейнов, которые являются для детей и другого полного размера. они широкие и чистые. Вы можете потреблять некоторые напитки или еду в баре у бассейна. Пляж чистый и есть некоторые «спутники Палапа», чтобы избежать прямого солнечного света, но остерегаться они для арендной платы, и они склоняются к распроданному очень рано. Дайте чаевые, ищите охранников отеля и попросите, чтобы они держали место для вас, они знают хорошие места, и они не будут взимать вам или просить только совет. Цены в отеле парковка находится отдельно, но вы получаете включено обслуживание парковки автомобиля. Они обычно поездка занимает много времени, чтобы принести ваш автомобиль (некоторые люди жалуются на это), но вы можете избежать этого, когда мы попросили, чтобы парковка принесла ваш автомобиль из вашего номера за минуты до отъезда. Расположение Отеля хорошее, и все услуги рядом. Я вернусь в этот отель, мое пребывание было бы нормально, если бы бассейн и шезлонги были бесплатными, не взяли, и ванна в моем номере была бы хорошо иметь за цену, которую я плачу,
Читать полностью
10
20 сентября 2014 | Galina I
Отлично!!
Отель пять звезд, далековато от центра, но при машине это не страшно. В отеле отличные просторные номера, чисто, и великолепные завтраки. На завтрак шведский стол, но если вы приехали не в самый сезон, вполне можно полениться и заставить официантов принести вам все на стол, тем более что чаевые им все равно придется давать)))) после завтрака попросят подписать счет, даже если завтрак включен в стоимость проживания и оплачен, это у них такая форма отчетности. Кстати, клиентам отеля на обед и ужин 25% скидка. Уютный пляж с бассейном и баром. В гостинице есть спа салон, дороговато, но хорошо))) на пляже работают массажистки, у них в 6 раз дешевле, но массаж понравился)))) валет паркинг обязателен и за отдельную плату!!! Вот это новость!( и еще портье объявил, что "попросишь свою машину, в течение 24 часов тебе ее подадут")) и в этой шутке тоже была доля шутки! но это единственный минус.
Читать полностью
8
14 октября 2014 | Sergei72
Лучшее из доступного в Акапулько
Отель не дорогой. Большие (огромные) чистые номера. Приветливый персонал. Из негатива-соседство с военной базой. Не очень чистая вода в заливе. Хотя мы каждый день ездили на океан за город. В район озера Каюка. Дикая красота! Отель стоит своих денег.
Читать полностью
8
14 января 2015 | CALVINK
Вы захотите вернуться
Мы - «постоянные клиенты» в этом отеле, останавливались здесь в 5-7 дней в месяц. Персонал очень внимательный и вежливый. Мы считаем, что нас приветствовали и обслуживают как семью, когда мы приехали. Завтрак «шведский стол» замечательный. Если пребывание там в четверг не пропускайте pozole - но, несомненно, сделает бронь. Вид с балкона на океан потрясающий на Закате. Это отличный отель для семей от всех баров и сумасшествия других мест, вдоль Costera.
Читать полностью
6
04 февраля 2015 | Dianna C
Не лучшие номера
Мы с мужем и дочерью останавливались в течение двух дней в отеле. Мы провели большую часть времени на пляже, который не лучший, и всегда очень полный!Номера нормальные, однако номера находятся в очень плохом состоянии, там плесень и не очень чистые, они также плохо пахло. Есть две части отеля, тот, который был отремонтирован, и не отремонтированный, в котором мы жили не в обновленный, который не был определен в описании!В общем, отлично расположен, недалеко от всех магазинов и хороших ресторанов. Но я постараюсь забронировать в лучшем отелеДиана
Читать полностью
10
19 февраля 2015 | Lily F
Гранд отель Acapulco на пляже - Отлично
Наша семья попробуйте туда зайти разные отели на каждом Acapulco пребывания, но мы, наконец, нашли наш второй дом. Гранд отель был отличный опыт, номер был красивым, безупречное обслуживание и дружелюбный, еда была отличной, единственное, что они могут улучшить, это то, чтобы предложить ночные развлечения, но я не хотел бы ничего больше.
Читать полностью
4
25 февраля 2015 | Luis M
Нуждается в restauration, хороший персонал
Не поеду туда снова! , хорошее искусство в коридорах и холле. Вы не будете ненавидеть его, это может просто оставить вас равнодушными? Отель замечательно выглядит на услугами рисунках, но в реальности разные. Персонал был wuick, быстрый дружелюбным. Это просто, что это старое здание ftomna полный на эпохе, которую долго больше нет. Атмосфера и довольно плохо. Это был, вероятно, лучший отель в день, что это открыло.
Читать полностью
10
09 марта 2015 | Victoria U
Всегда отличный
Мы только что вернулись из других замечательных отпуска в отеле. Этот отель предлагает отличное проживание (очень просторные номера), замечательная еда, дружелюбный персонал, превосходящая чистота и искренняя оценка для вашего патронажа. Погода всегда идеально (теплый жарко, мало, ни в какие облакам, и нет дождю (в течение зимнего сезона) имея самый потрясающий вид, что вы будете доводилось видеть из всех номеров, но особенно передних номеров-люкс. Особое спасибо в Элизабет, Ронни, Orcadia, Мерседес, Sol и весь персонал в отеле. Мы вернемся...... V и J
Читать полностью
10
10 марта 2015 | Ellizabeth G
Фантастический Отель и отличный персонал
Мы - две пожилых людей, женщины кто. Только что провели неделю в восхитительном отеле Grand Hotel. Мы обнаружили, что персонал был превосходным и слишком отличной гордостью своей работой. Они заботились о нас с заботой и помогли нам во всех отношениях. Они были фантастическими. Еда была превосходной, хотя только два ресторана были открыты, еда предложила все, что мы хотели, и персонал, особенно шеф-повар дал нам первоклассное обслуживание. Бассейны были чистыми, и рядом с ocean.our номером было безупречным, и мы не хотели уезжать. Я очень рекомендую этот отель как один из лучших способов попробовать Acapulco во всей красе!
Читать полностью
8
13 марта 2015 | Healing frequen... r
Персонал все меняет!
Я только что вернулся из этого Отеля с другом, и нашел номер на 21 этаже, безупречно чистом, двухместный номер раковины в ванной и прекрасный большой душ с местом!Балкон был большим, и у нас был вид на бассейн, пляж и частичную дорогу.Этот номер был большого размера с двумя двойными удобными кроватями. Кофеварка на приносит утром, но холодильника в номере. На самом деле мы не скучали.Что касается персонала, они были фантастическими, не мог сделать для нас, никаких проблем.Роналду на стойке регистрации и Фернандо в ресторане мы понимали, что о нас хорошо позаботились. Весь персонал здесь кажется очень преданным. Еда в единственном ресторане, доступном нам, была очень хорошо представлена и очень вкусная. Мой любимый был курицей-гриль из-за соуса угря.Теперь, что касается развлечений, то я там. Если вы довольны пляжем и бассейнами, то вы движение здесь в этом отеле! бассейны здесь безупречно чистые и хорошие.
Читать полностью
10
16 марта 2015 | garritano
Отпуск
Я шел в Гранд отель в течение прошлых 20 лет, и я не поиски, но семья, отель имеют новые номера и имеют восхитительный вид/очень, чистый / персонал замечательный «домой от дома»!!
Читать полностью
6
29 марта 2015 | Lady S
Хороший отель, хороший вид
С 11-18 марта мы останавливались в Grand Hotel. Как только мы прибыли, они нас предупредили, что перевели нас, это было очень любезно с их стороны. Номер был хороший, чистый, вид был красивый. Персонал замечательный, они любезны и стараются изо всех сил помочь вам.Единственная ошибка, которую я нашел, почти по системе "все включено", было то, что обед и ужин были одинаковыми на время нашего путешествия. И еда была в порядке, northing особенного или замечательный.Также не было никакой ночной жизни в течение недели, отель казался пустовал после 9 вечера. Единственный раз, когда там была ночными аниматорами, был в выходные, но даже это было ничего особенного.Почему я дал отелю 3 звезды. Посмотрите фотографии внизу.
Читать полностью
2
08 апреля 2015 | Roberto G
Здесь лучше.... включает напыщенную речь
С 28-31 марта мы останавливались в Grand Hotel. По прибытии была единственная длинная очередь для регистрации/выезда, что заставляет меня поверить, что они не хватает персонала, так как сервис на стойке регистрации был хорошим.Мы взяли один стандарт и большой номер, поскольку это была семейная поездка в 7 взрослых и 2 ребенка. Если вы останавливаетесь здесь, я определенно приехал бы для большого номера, на уровне завышают цену и не стоит своих денег.Поэтому в основном у нас было несколько случаев во время нашего пребывания:После регистрации и прибытия в отель Grand номер на 17 этаже, он еще не было даже почистить. Я позвонил на ресепшен, и они предложили отправку горничных, в которой, конечно, я отрицал. Я хотел чистый номер, сразу же учитывающий, что оба наших детей устали после долгой поездки и должны были спать сразу. На стойке регистрации, все еще отрицающий переселиться в другой номер, которые я решил к зависанию и отзыву, поэтому я говорил с другим человеком. На этот раз человек, который сделал мою регистрацию принятого и выяснил назначение другого номера, никаких проблем.Как только мы переехали в другой номер на одном этаже, там не было полотенец и потолочный вентилятор не был в рабочем состоянии. Я проигнорировал вентилятор и попросил полотенца, которые приехали быстро.У других членов семьи, которые останавливаются в другом номере на 4-м этаже, были довольно плохие комментарии. Один из них было то, что душ/ванна перестал работать, и обслуживание заняло больше, чем 24 часа, чтобы починить его. Действительно, больше, чем 24 часа? Обычные люди душ ежедневно, и во время поездки в пляж/бассейн, вероятно, два раза в день. Персонал отеля действительно следует обратить внимание на маленькие детали, как этот.Я не снимал номер, но цена высокая за то, что вы получаете, номер старый и плохо заботятся. Даже туалетной бумаги, но низкого качества по сравнению с большим номером.Бассейн:Они закрывают бассейны в 8 вечера, ДА вечера!!! Я бы не остановился здесь, если я знал заранее и....Худшее впечатление не было, вероятно, работа ни ЕДОЙ / правила АЛКОГОЛЯ, которую они дают. В общем, вы не можете принести еду, ни из какого места проведения или алкоголь, вы должны купить его в отеле.Я понял о ситуации в нашу последнюю ночь здесь. Каждый день, и поэтому я заметил бы людей с алкоголем (ящики со льдом Oxxo) в лифтах, всего подходит к их номера или мин от бассейна и пляж. Ночью, вы также можете видеть, что другие гости шли к отелю с едой «Того» из ресторанов рядом с отелем. Я никогда не видел, что охранник позвонил их внимание.Так что в последний день мы решили провести время хорошо вместе в большом номере, просто поболтать и наслаждаться компанией друг друга во время ужина. Заказал пиццу от Dominos, который я спустился вниз и ждал нас забрали. Как только пицца приехали и вход в отель, прежде, чем я вошел в лифт, я останавливался охраны, как будто я был какой-то преступником и мне сказали, что нет внешняя еда не была заезда в этом отеле; я должен был бы ходить с ними к менеджеру, который находится прямо рядом с ресепшен.Один раз в офисе я говорил с помощником менеджера (не знаю, возможно, что это был менеджер), который высокомерны и грубой форме не заявил «внешней еды или алкоголь был входить». Я обратил внимание на это, во время моего пребывания, я постоянно видел, что гости вошли и через лифты с алкоголем и едой, и никто никогда не помешало их.Он сказал, что ИНОГДА это происходит, и это нормально, который, конечно, это меня взбесило, так как вы не можете быть отборными со своими гостями.Как только он узнал, что мы останавливались в отеле, а также были бесплатный номер, он позволил нам обратиться пицца на ужин.Мы хорошо провели время, потому что мы не позволили постоянные инциденты, затрагивают нас, но честно говоря, вы едете в отпуск, надеясь, что вы не должны иметь дело с мерзким от гостиничного обслуживания.У вас может быть разные впечатления от нашего, но мы никогда не вернемся в отель Grand Hotel снова.
Читать полностью
6
14 апреля 2015 | Sandy H
Хороший, но некоторые основные маленькие Раздражающие факторы
Номер был очень большим, с видом на бассейн и пляж. Просторный внутренний дворик. Это было очень чисто, персонал быстро ответил на запросы----и было много.Кровать, крытая двумя простынями и со счетом на этом, холодная. На следующий день персонал выдал нам одеяло. Не было полотенец в первую ночь, но горничная ответила быстро полотенца. Нет фена. Ванна не могли использовать в качестве выключателя, который выдавал воду, был сломан. Несмотря на то, что проблема не решалась, персонал освободил воду. Мы ждали всего 5 минут такого обслуживания. Можно было использовать свою ключ-карту два раза, и потом вы должны были получить новый. Так, по крайней мере, один раз в день мы должны были стоять в очереди и получить новые ключи. Все они довольно небольшие, но приемом ключей каждый день было главным раздражителем, как в не всегда помнил, использовал ли каждый уже карту два раза, так как у каждого из нас была карта. Кроме того, сначала нам отказали в прямо иметь двух членов семьи подходит к нашему номеру. Мой друг наконец (с маленькой взяткой) получил нужно разрешение. Так как у нас была только одна кровать, и это в середине дня, я не знаю, что беспокойство, возможно, было.Кроме того, в номере не было сейфа.
Читать полностью
10
28 апреля 2015 | Peter.g
Вернулись в этот потрясающий отель на 10-й раз в этом году.
Всегда делали чувствовать себя очень комфортно в этом отеле, ухоженный. Персонал потрясающий, территория для взрослых и детей, еда разнообразная и вкусная. Официанты всегда будет разместить личный выбор, если не в меню. Для отдыха на пляже в одном из миров большинство экзотических мест, это место. У отеля есть собственный закрытый пляж также 2 большие бассейны, все с обслуживанием официантов.
Читать полностью
10
26 мая 2015 | jh1417
Пребывание в отеле Grand, 16-го апреля к 26-му.
Как всегда, я замечательно провел время, и персонал не мог лучше. Я приезжаю в этот отель с 1986, и все равно люблю его. Да, отель старый, но отель не мог быть содержится немного чище. Я видел много друзей, которые работали, здесь или удалитесь или, по какой-то причине, идите вниз. Но я бы хотела поблагодарить персонал, который сделал наше пребывание очень приятным. Элизабет Гарсия, Сабина, весь персонал входной двери, который всегда радушно встречает вас и всегда очень быстро, чтобы помочь вам во всем, вы, возможно, потребуется. Все работает барменом персонал в баре капитане больше всего, Артуро. Обслуживающий персонал в обоих ресторанах. Шеф-повар Elpascatore, который выходил, чтобы посмотреть, что мы наслаждались нашей едой. Arinpino, который помог нам с нашими стульями каждый день. Воспойте нашего администратора, который провел замечательную работу, держащую нас счастливым. Спасибо всем, увидимся в следующем году!!!
Читать полностью
6
29 мая 2015 | laurabena12113
ужасное разочарование
Номера выглядят абсолютно не так, как к моим фотографиям рекламы. номер был в лучшем случае средний, и я не чувствовал себя в безопасности в номере. Бассейн был полон прибыли из Мехико, и если вы приехали поздно, забудьте найти место. О, и вы должны давать билет на полотенца в бассейне и получить только одно полотенце на человека.
Читать полностью
4
07 июля 2015 | Corina58
"Бывший"...
Мы были здесь по случаю, не по желанию, но все остальные останавливались здесь, поэтому мы не испытывали никаких неудобств. С того момента, как мы вошли в лобби, он предоставил мне как коротко, который выглядит запущенным "Бывший". Никаких знаки, как туда, где стоять в очереди за ресепшеном. Персонал просто повезло предпринято, чтобы не делать глаза с кем-либо. Когда мы добрались до нашего номера, было жарко. Кондиционер не работал, только воздух выходил, не охладившись. Такое ощущение, что у других из нашей группы была та же проблема. В коридорах не было вентиляции, очень горячая!. В бассейнах была ужасная цветная вода. Были какие-то навесы рестораном, вот только железная структура, несохраненные снаружи. Спа был выкрашен, но краска переехала плинтусы, грязное. Шведский стол на завтрак был обильным. Еда в polside ресторане посредственном. Я не могу понять, почему у них есть 5 звезд в их отеле или свидетельстве Trip Advisor о отличия с 4 звезды. По моему мнению, они только имеют право на 3 звезды.
Читать полностью
10
21 июля 2015 | Deri V
Отличное впечатление и замечательный персонал!
Это одно из моих лучших в Acapulco, определенно лучший вариант, обслуживание на высшем уровне. Еда отличная, завтрак восхитительный, и у вас есть выбор на ужин. Ребята в разных ресторанах заставляют вас чувствовать себя как дома, очень дружелюбный и внимательный. Мы определенно вернемся в следующем году!
Читать полностью
10
21 июля 2015 | Itzel_Torres23
Отличное впечатление!
Я хочу поблагодарить гранд отель Acapulco на пляже за лучшее впечатление и отличное обслуживание, которое получили я и моя семья. Персонал дружелюбный и очень вежливый. Еда очень вкусная и чистый такое прекрасное место для отдыха! Мне понравился отдых, и я очень ценю гостеприимство, которое они дали мне. Я не могу даже дождаться, чтобы вернуться сюда снова!!: )
Читать полностью
10
26 июля 2015 | Alam U. G
Потрясающие виды на пляж
Замечательный отель, я думаю, что нет необходимости платить много в других местах за ту же вид роскоши. Отель очень чистый, стильный и спокойный. Бассейны чистые и просторные. Обслуживание отличное, и вид на пляж невероятные.Отличный отель.
Читать полностью
6
21 августа 2015 | jds88
Немного hapahazard
После регистрации и получения нашим ключом мы препятствуем наш номер, это не приготовлен, так что мы вернемся обратно к стойке регистрации снова, чтобы сказать. Нам дали новый номер. Доберитесь до нового номера, и этот номер не убирается. Пришлось ждать уборщиков. Мы были там в течение 3 ночей. Первая комната отдыха, не работа, до 4 дня. На второй день нам пришлось ждать 30 минут бутилированная вода и кофе. Слишком случайный для качества отеля.
Читать полностью
10
30 августа 2015 | Pinkguns J
Самый отличный на одну ночь стиль Acapulco
Мы останавливались в Acapulco Только один потрясающий ночной, но что впечатление! Проездом через во время Поста вместе сборы шоссе, мы столкнулись с двумя замечательными товарищами - братья Луис и Хорхе Хименес, который помог нам в том, номера с самым замечательным видом на весь залив и пляжная зона - Grand Hotel - это действительно ценит свое имя - все было безукоризненно.Угрюмый плохая администрация отношения не захватывал ни одной роскошности - спасибо высокому обучению калибра горничных дома, которые были очень осведомленые обо всем и хорошо обучены, как он должен быть - девушка хранителя дома заполнила все ресепшн.Мы наслаждались великолепным отелем в пятизвездочной обстановке с ценой далеко, меньше, чем один будет ожидать платить за такой класс!Это Acapulco - СТИЛЬ Grand Hotel! МЫ ВЕРНЕМСЯ!
Читать полностью
6
03 сентября 2015 | ToTravelToo
Не хватает персонала
Кажется, что там не хватает персонала, чтобы справиться с уборкой номеров. Номера не готовы, когда вы зарегистрировались значение, что вам дают ключ, и на входе в ваш номер все еще не заправляли кровати. Также ожидайте, что номера будут прибраны по, по крайней мере, 4 часа дня, когда вы вернулись из бассейна.
Читать полностью
6
17 октября 2015 | Wags1963
Останавливались в лучших местах
Беспроводной интернет, что они предлагают, бесполезный и не работал в течение четырех дней, которые я там так номере, чтобы полагаться на "Starbucks"Сам отель был в порядке, обслуживание номеров было быстрым и вкусныйБассейн был хорошим, как и пляжОтель расположен далековато от центра Acapulco, но такси дешевыеНе говоря по-испански, иногда было тяжело в отеле, чтобы найти что по-английски помощь, однако, которая была частью радостей путешествия
Читать полностью
6
06 ноября 2015 | Mauricio Gonzalez
Переоцененный отель – Плохой Интернет, нет кондиционера
Я был 4 ночами в этом отеле в октябре 2015. Хорошее: хороший вид, приемлемая еда. Плохое: ужасный Интернет (забыли сделать что-то с тем сигналом), нет кондиционера (я оставил кондиционер работает, весь день и не работал с 27 ° C до 26 ° C за 10 часов). Почти я приехал, я пыталась воспользоваться сейфом в номере было 2 блока, и оба были не не сможете ничего выбрать к стене или этаж. Я попросил помочь, и они прислали техника, чтобы починить одного из них. Он сказал: "Ну, вы можете использовать его сейчас ”. Я сказал: "но кто-то может взять сейф и уйти, потому что он не устранили, и это очень легко ”. Этот человек заняла много времени, пытаясь починить один из ячеек на пол... так или иначе. Починил ее в любом случае …, хотя и не очень рок-твердый так или иначе.Если вы по делам, вам нужен интернет, охраняете вас ценные вещи в номере, и у вас есть хорошая температура в течение дня, я препятствую вам поездки в этот отель. Если вы просто ложитесь спать и выходите прогуляться по … это, возможно, стоит того, чтобы поехать туда.
Читать полностью
4
04 декабря 2015 | vlad l
Шум турбо машины, очень шумно
Все номера справа территория отеля в пределах шума машины турбо центрального кондиционера более низкой на крыше. Если вам нравится звук propellor-самолетов, 24 часа в день, это место для отдыха. Максимум шум вы получаете, сидя на балконе. Номера большие и хорошо.
Читать полностью
10
20 декабря 2015 | Antonio GP
Отличный отель, отличные виды, отличное расположение, исключительный тренажерный зал!
Если вы прочитали остальную часть мои отзывы, вы поймете, что я не легко отзыва.После 30 лет посещения Acapulco я должен сказать, что очень восхищался этим отелем. Вот почему:1. Внимание отличное. Всегда есть кто-то открывающий дверь, чтобы помочь при лифтом, в тренажерном зале, повсюду. Персонал был обучен ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошо.2. Расположение отличное. У Acapulco есть 4 залива. Старый залив, Голден-Бей, а затем новые прохладные BAYS, где новые отели. Этот отель в конце золотого, с легким доступом к более старым Acapulco, где отличные ландшафты, но рядом с Newer Acapulco, где происходит шикарный персонал.3. В "золотой" районе, это явно лучший отель. Отличные бассейны, отличные удобства, хорошее обслуживание.4. Виды лучшие. Я был, по крайней мере в 40 отелях в этом городе за эти годы, и я могу, что вам достанется, что эти виды просто лучшие в городе.5. Тот тренажерный зал - настоящий тренажерный зал, не как в большинстве отелей, в которых есть немного старое оборудование в маленькой комнате. На крыше есть полный открытый вид на океан, так что вы получаете для обучения, так как вы любите бризом и прекрасным видом!Отремонтированные номера из номера с 16 по 22, а внизу в номерах должен быть "старые". Я не хотел платить дополнительные деньги за обновленные, и я решил рискнуть. Ничего, чтобы быть волноваться по поводу. Хотя и немного устаревший, эти номера suuuper просторный, с прекрасным большим балконом, открытым видом на море, и полностью стоит того. Не нужно обновление.Очень рекомендую!
Читать полностью
8
11 января 2016 | MelisaRA
Хороший отель, соответствующие удобства
Плюсы: хорошие номера с отличным видом, хорошей вкусной едой в шведском столе и для обслуживания номеров, нормальное разнообразие еды предложило доброжелательный персонал, отличный вид (дважды упоминание потому что это действительно красивый). Наконец тренажерный зал фантастический, возможно сделать любой установленный порядок от ноги до спины, чего-то редкого в большинстве отелей.Недостатки: мы никогда не узнавали, почему пляж был настолько более грязным, чем в других областях, отель должен заботиться об этом. Цена за пляжные кресла не преувеличена, но это должна быть часть того, что отель предлагает за заплаченную цену. САМАЯ БОЛЬШАЯ проблема отель имеет: линии в регистрации и для парковки. Проверьте за 1 час, проверьте 1 час, ждущий вашего автомобиля 30 минут....В целом, я рекомендовал бы его: )
Читать полностью
10
15 января 2016 | Kot-241062
Отличны отдых в Акапулько
Отель сейчас стал дорогой. С собственным пляжем, с лежаками и бассейном почти в центре города, но не шумно. Большие чистые номера отличный вид на океан, если угловой номер, то еще вид на улицу с обратной стороны, супер! Приветливый персонал, свой ресторан. Отдых отличный.
Читать полностью
8
16 января 2016 | ami735
Мне очень нравится этот отель, но был немного разочарован на этот раз
Я много лет приезжаю в Grand Hotel Acapulco на пляже, люди все равно знают это как Hyatt, но несколько лет назад это изменило владельца.Я получил отличный Семейный номер с видом на море, я был доволен номером. Главной проблемой было обслуживание. Отель был полон, и не готовы для этого уровня) и требования, это было, главным образом, мы видели в общественных местах как бассейн, рестораны, в общем, обслуживание и т.д. Ресторан с видом на море был приемлемым. Я надеюсь, что следующий визит будет лучше.Отличное расположение, хороший отель, все необходимое, вокруг.
Читать полностью
8
28 января 2016 | JoyAbboud
РАЙ доступен он!!
Я был очень рад в Grand Hotel!! Все были хорошими мне. Администратор очень милая дама уборки был безупречным, людям был любопытным весь путь через! У нас был замечательный вид. У вас есть все, что вы хотите там Walmart супер и Starbucks прямо через дорогу и потрясающий пляж позади вас!Я вернусь! Огромное спасибо всем в Grand Hotel у нас был полной!!
Читать полностью
8
23 февраля 2016 | IRA_LELI98
ПРЕКРАСНЫЙ И ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
Очень хорошие и добрые люди на стойке регистрации, горничные очень милые и услужливые, номера большие и хорошие, с великолепным видом на залив и море.кровати и подушки очень удобные, постельное белье, хорошие и мягкие, полотенца, большие, мягкие, и если вам нужно больше вы просто, набирают 7, и вы получаете их в минутах.Нам очень понравилось бассейн, у них есть бранч с шампанским по воскресеньям.стоимость для парковки - песо за 70$ в течение каждого дня.единственная проблема, с которой мы столкнулись, состоит в том, что номер очень просторный, кондиционер занимает по крайней мере один час, чтобы охладить воздух, когда мы вошли в номер, кондиционер работал, выключают.
Читать полностью
6
05 марта 2016 | restoresoundmoney
"А" для того, но меньше, чем Grand
Я останавливался здесь три ночи в прошлом месяце (февраль 2016). Первая поездка в Acapulco. Залив очень красивый, прекрасный пляж, 3 двойных дня жары и солнцем.Во-первых, плюсы: До отеля легко добраться из аэропорта. Взял такси (предварительно оплаченный в аэропорту) за 350 песо. Приветствованный сразу же "Адольфо", абсолютно идеальным коридорного, который работал в отеле в течение десятилетий. Завтрак "шведский стол на завтрак был на высшем уровне - все и все, что можно пожелать на завтрак, включая свежеиспеченные омлеты. Обеденный шведский стол с видом на залив - то же самое - очень щедрый: Рыба, паста, жарила овощи, салаты, тако, бобы, десерт. Имевшее места кофе каждое утро. Принесенный в номер быстро тем же самым прекрасным человеком каждый раз - доставленный с советом за менее чем 6$. Сам номер, прекрасный (но не то, что я забронировал) с двойной раковиной, фен, сейф в шкафу, пушистые полотенца, удобная кровать и подушки.Теперь минусы: Получение подтверждения бронирования после бронирования заняло несколько электронных писем, которые приехали непризнанные, мои звонки (сделан испаноязычным другом), и, наконец, подтверждение обнаружилось на моем телефоне. Кто не прислал письма-подтверждения? При регистрации, оказалось (в конце концов, что), что мой большой Номер с двуспальной кроватью. Ни одно доступное. Действительно? В из нескольких Номерах (так как я понимаю его) есть свободный вид на залив. Я получил двухместный номер с видом на стороне отеля. Довольно хороший, но не, что я забронировал номер и не, что я хотел - и сразу вестибюль лифта и рядом с машины для льда, который, очевидно, работал бесконечно. В первую ночь обслуживания номеров - что-то быстро и просто - гамбургер. Заказанная окрестности хорошо. Приехал хорошо недожаренный и несъедобно. Обнаруженная отсутствие керамической плитки следующего утра на полу в душе, что моя но я сильно постоянно подсовывать в - и - три потока воды от самого душа. (Есть верхний душ и проводимая меня). Не пытался разобраться проводимую руку. Когда я сообщил об этом, было сказано, что я должна быть в номере, в то время как был сделан ремонт. (Я буду на конференцию, весь день...), я вернулся позже, сообщила, что она кому-то другому, и он послал кого-то в номер сразу же, кто починить насадку для душа.Я нашла каждого человека в отеле очень приятным и стремиться обеспечить качественный номер и обслуживание, но явно промахи от экстраординарного, пункт хотел получить подтверждение бронирования, затем не того номера, который я забронировал к не полу в душе и насадка для душа, которая не работала, как долго? Он удобно расположен (Walmart и Starbucks в нескольких минутах ходьбы), обильный завтрак по очень разумной цене и обед со шведским столом, но я думаю, что мне будет нужно уговорами, чтобы дать Гранд отелю еще один шанс.
Читать полностью
8
12 марта 2016 | Peter.g
наш дом в Acapulco
Отличный отель, отличный персонал всегда приветствует вас. Номера чистые, горничные, отличные, наша горничная Esther на 17 этаже всегда очень хорошо заботилась о нас. Элизабет. Auturo и Мишель предложили нам прекрасный сервис. У Acapulco есть лучший залив в мире. Мы останавливались в течение 5 недель конец января на всем протяжении февраля и вернемся в следующем году. Спасибо еще раз
Читать полностью
6
11 апреля 2016 | MexicoVenueFinders
Хороший отель в Acapulco
Отель великолепный, удобства, обслуживание, расположение и цены. То, что не очень хорошее, это то, что он вводит в заблуждение вас при создании бронирования. Учитывать, что вы имеете дело с отелем, и в результате состоит в том, что у вас дело с кем-то еще. Они предлагают на рекламе, бесплатный завтрак был изменен "автоматически" на Booking. Ничего не на что, поскольку она не показала завтрак при бронировании. Но не сделал увидели до регистрации. Кроме этого, отель хороший. Ни за что не приеду снова при бронировании онлайн!
Читать полностью
10
18 мая 2016 | taniacanfares
Отпуск Acapulco
Отель находится в очень хорошем месте площади ресторанами и ночными клубами.Отель находится перед океаном, отличный пляж и бассейны.Вы можете найти маленькие лодки ходят покатались на лыжах и парашюты перед вашими глазами.Вы также можете арендовать резиновый бананы, который доставит вас поездка, что наличие такое веселье. В отеле есть три ресторана на любой вкус и кошелек. Есть одна внутри, здание на завтрак и другую названную zapata Villa & Колорадо раньше было мексиканскую еду, и третий смотрит на море с каждым хорошим видом на море. Еда отличная, а комнаты зависит от того, самое высокое вы yave лучше, это то, потому что они ремонтировали.
Читать полностью
4
18 июня 2016 | DanNdChristina
Не очень большой
Никогда не один, чтобы не оставлять отзывы, но этот отель должен знать, что они делают не так.Мы были здесь с группой 18 в запоздалой поездки. Мы забронировали "большой Номер", какая разумная цена была не плохо, очень просторная и выглядела довольно новой. После дня путешествий мы зарегистрировались в нашем номере, чтобы найти наш номер не был убран после предыдущих гостей, мы позвонили на ресепшен, и нас переселили в другой номер в течение 20 минут. Это было довольно быстро, но немного раздражало, так как мы были столь измучены. Номер, в остальном мы переехали в, т.к. чистый, мы нашли грязную махровую бумагу с чьим-то осмотреть. Ужас. Нет ничего страшного, углубленная, не жаловалась. Ко дню мы заметили, что наш кондиционер не работал, они прислали кого-то готовое сразу. К сожалению, к следующему утру он не работал снова. Нам пришлось позвонить каждый день в течение 5 дней, чтобы починить кондиционер, он будет работать на короткий срок и выйти снова. Если бы не второй спальни, потягивая собственный кондиционер, мы были бы несчастными.Еда и рестораны - Мы ели из меню закусок, а также двух ресторанов, это было не слишком дорого, но еда была УЖАСНОЙ. Однажды мы ждали бассейном меню закусок и напитков, которые им понадобилось 45 минут, чтобы принести наш напиток мой муж, наконец встал, чтобы заказать в баре, потому что так и не принесли меню закусок. Странная вещь была, возможно, две другие пары в бассейне, и никто в баре, поэтому только они знают, что сделали наши 5 официантов в баре. У нас не было ни одной хорошей еды во время нашего пребывания, мы должны были покинуть отель, чтобы найти лучшие варианты. Однажды мы пытались просто заказать, чтобы Dominos от пиццы положили поблизости, и безопасность сказала нам, что не разрешается без внешняя еда и напитки?! Даже старые "Super 8 Motel" позволяют свою еду, так как в других отзывах упомянули, что мы видели, как другие принесли еда просто не наша группа, которую я полагаю? Другая проблема не была не "за еду или напитки бассейном" Наши дети принес мешок перенесенных чипсами в бассейн к перекусить на, нас попросили убрать их?! Почему?!Бассейн - Самый большой минус был завершениями около бассейна в 20:00. Нет никакого Джакузи, и нельзя не пить в бассейне даже от чашек пены. Мы на каникулах, 20:00 не позднее вообще. Я предполагаю, что это - потому что они не улучшили свое помещение, чтобы иметь свет бассейнов.Спа - с мужем воспользовались недорогой массаж пары в отеле, который включал доступ к "спа" - К сожалению, джакузи не было жарко, и они попытались включить парилки, на которой было просто выкладыванию воздуха, потому что никогда не было жарко, зона спа была очень старой.Кроме того, нет внешнее холодное пиво не разрешено внутри. Когда мы приехали, мы были там довольно рано, они не начали подавать пиво, но они также не позволили нам нужно шесть пакетов пива, но и отказались подавать из их бара.Пляж - Пляж открыт для общественности, которая не была бы большой проблемой, кроме того, они разрешили всем и лично я прогулок под их спутниками Палапа и изводить вас каждые 5 минут, когда они arn 't изматывание они просто по их перед вами. Мы были до многих мест в Мексике и понимаем местную эконом, но вы хотите чувствовать себя в безопасности, и их должно быть правило продавцов. КСТАТИ, Доступ к пляжу закрыт в 8 вечера = (Мы приложили все усилия, чтобы попытаться помочь наш отдых, но этот отель нуждается в серьезной реконструкции в номера, территорию и пересмотрите часть его правилам. Мы никогда не будем рекомендовать это место или остановиться здесь когда-либо снова!
Читать полностью
4
20 июня 2016 | celnic2
Грандиозно разочарован
Моя семья состояла из 5 пар и полно детей, только что вернулись после недельного пребывания в Grand Hotel, и в то время как мы пытались сделать лучший из нашего отпуска, было много проблем, которые мы все вернулись домой разочарованы нашей поездки. Некоторые из этих вещей могут не походит на большой проблемой, но с меня знаменитый их политика, мы просто не остановимся в этом отеле.- Нет внешняя еда и напитки не допускаются, включая ваш номер: Я действительно много путешествую, включая многие другие пляжные города в Мексике, такие как Acapulco. Я никогда не был в отель, который не давал мне взять еду и напитки в мой номер. Там действительно ли Mart Уола находится прямо через дорогу, но что хорошо, что делает, если вы ничего не можете купить там и забрать его в ваш отель с вами? Это был наш второй день там, и мы употребляли много из отеля, так как мы заплатили за ежедневный завтрак "шведский стол" за все время нашего проживания, и все же заказали у бассейна напитки в баре, а также обслуживания номеров. Однако, наши дети хотели перекусить и соки, поэтому мы пошли через покупать самим и остановили в лифте охраной. Никто из того, что мы купили, не мог бы быть занят, поэтому там все мы стояли с сумками в наших руках. Нам сказали, что мы могли зарегистрировать их на стойке регистрации, где они будут называться - довольно смешно.- Не говоря ни о каком внешней еду или напитки, и вы не можете пить в бассейне или в районе вокруг бассейна. В первый день мы проводили в бассейне с напитком в наших руках - наш тот же распорядок каждый год в любом отеле, но не в этом. Охранник быстро пришел и сказал, что у нас не может быть напитков в бассейне. Мы принесли извинения и решили начать их у края, поэтому мы могли просто поплавать и брать напитки, но нет, не разрешается. Охрана, и нам сказали, что мы не могли повесить их там, они должны быть вдали от бассейна лежаками. Поэтому вы должны выйти из бассейна полностью и перейти к вашему стулу, чтобы взять глоток своего напитка - Больше нелепости.- К счастью мы не должны были волноваться о неспособности выпить, в то время как в бассейне после 8, потому что вы выгнаны быстро в то время. Мы на каникулах - мы не были даже вплоть до полудня или 1 половины времени и бассейна И пляжа близко в 8?? Наши дети старше, поэтому, мы, по крайней мере, могли взять их в город для некоторой забавы. У моей сестры с младшими детьми не было этого варианта, и при этом у них не было ничего больше, чтобы сделать с их детьми после того, как 8 кроме болтаются в номере. Кто решает эту политику???- Ключи от номера: мы были там в течение 6 дней в двух отдельных номерах. Мы должны были идти вниз для новых ключей на каждом день нашего пребывания для обоих номеров. Это милый ходьбы от пляжа до вашего номера, только чтобы не иметь свою продлить свою работу (снова) и выпить, чтобы вернуться вниз в лобби, чтобы получить новый. Печально иметь его, случаются несколько раз, это просто недопустимо иметь его, случаются каждый день. Я был очень расстроен до 4-го разу, когда я сделал это, и сказал об этом на стойке регистрации, это был мой 4-й раз, когда новые ключи, ребята просто брали их, просмотрели их снова и вернулись их мне. Нет никаких причин, никаких извинений, ничего.- С вас взимают плату за вещи, которые должны быть частью Вашего пребывания. У них есть спутники Палапа на пляже, что можно лежать под бесплатно, но когда мы попросили шезлонги, нам сказали, что это были за дополнительную плату, и вы должны были вернуться к бассейну, чтобы попросить и заплатить тем. То же самое, если вам нужен некоторый тени бассейном - зонтики доступен за дополнительную плату.- Нет спа в бассейне. Есть один в их "Спа", но мы спустились вниз, чтобы справиться об этом, и вы должны были купить отношение, чтобы использовать его, и даже тогда, он сказал, что он не работал очень хорошо. Бассейн в целом нуждается в большой ремонт. Есть трещины везде и бассейн с соленой водой, который выглядит так удивительно приглашения и прекрасный во всех их рекламных фото, на самом деле маленький страшно вид. Здесь коричневые (ржавчина? ) располагает все по краям.- Еда была плохой (и дорогой): Это очевидно мое субъективное мнение, другим, возможно, очень понравилось, но мы все в нашей группе нас разочаровал. Мы заплатили, чтобы получить завтрак "шведский стол" за все время нашего проживания, но закончили просто прогуляться и один раз в другом месте.Хотя и не вина отеля, стоит упомянуть, что океанская вода выглядела грязной. Я не знаю, было ли это только в этом районе или, если это то, как он находится во всем Acapulco сейчас, но что разочарование. Я впервые посетил это когда-то красивый город около 13 лет назад, и вода была чистой и кристально чистой. На этот раз, это было пенистым и коричневого цвета - не, кто хочет заказать экскурсию все. Мой муж пошел рыбалки путешествие и сказал, что они проходили по округе океана, полный мусора, который сотрудники выкапывали, прежде чем они получили, чтобы поддерживать. Очень жаль.Были некоторые Плюсы:Бесплатный Wi-Fi в номерах и на протяжении большей части отеляРасположение, недалеко от многих ресторанов и на расстоянии короткой поездки на автобусе в другое местоЧистый, постоянно увидел, что персонал убирался возле бассейна, лобби и т.д.В целом, это было одно из худших впечатлений от отпуска, которые я когда-либо пробовал. Настолько плохо, моя семья, проголосовавшая, чтобы запретить мне выбор нашего места для отдыха на следующий год, ха-ха. Я надеюсь, что этот отзыв поможет руководству пересмотреть часть их политики или по крайней мере, подают, чтобы не следующей семье бронировать там и иметь такое же впечатление, которое мы провели.
Читать полностью
10
24 июня 2016 | Karde
Старый отель, но отличное обслуживание!
Плюсы:- Отличное обслуживание.- Шведский стол очень хороший и обильный, много разных мест, где можно поесть.- Отличное местонахождение (рядом с Wal-Mart, oxxo (вид "Seven Eleven"), рестораны и т.д. )Чистые и большие комнаты.- Все staffl приятный и любезный.- Во всех номерах есть вид на море (красивый вид)Минусы:Отель старый (но это находится в хорошем состоянии)
Читать полностью
10
06 августа 2016 | Lisa P
Изумительный отель. Grand Hotel
Мы останавливались на две недели. Персонал дружелюбный, опрятный, трудолюбивый и всегда готов помочь. Что касается отеля, потому что устаревшим, мы нашли его просторным, чистым со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Бассейны чистые и веселые. Потрясающий пляж, конечно, и местные торговцы вежливые и не будут гоняться за вас, если вы не говорите их блюд.Еда:::: Мы должны сказать, что еда здесь ФАНТАСТИЧЕСКАЯ. органический, свежий обновлялись каждый день, завтрак - шведский стол со всем, что только можно представить. Ужин в впечатлениях ресторанов были замечательны.Обслуживание номеров, служба уборки номеров, информация, все легко доступны для гостей.У нас была замечательная поездка, и Гранд отель сделал ее более специальной.Вы можете дойти до Walmart и местными магазинами. и рынков.Такси и услуги консьержа в режиме 24 часа.Подходит для детей, много мелкие бассейнов.Спасибо всем в отеле, мы вернемся.
Читать полностью
6
16 августа 2016 | judy1800
СТАРЫЙ ОТЕЛЬ
Этот отель, в целом хорошийНомера не прекрасно выглядящиеКровати были ужасны, и, пожалуйста, не покупайте ничего в бензозаправочных вокзалам, которые не делает отельПозвольте взять что-нибудь в ваш номер, который вы должны были купить от них, обслуживание костюмера хорошее, сейф в фойе, вы должны взять вас ценные вещи к стойке регистрации.
Читать полностью
6
11 сентября 2016 | Karlcarl
Большой отель с отличным пляжем
Это очень большой отель. Шведский стол в ресторане отличный. Есть два бассейна и, конечно, отличный пляж. Наш номер был большим, с балконом с видом на океан. Кондиционер плохо работал для горячей температуры и был небольшой запах плесени. Так как мы приехали поздно, и мы останавливались только на одну ночь, мы не жаловались. Если представится возможность, возможно, они могли бы исправить некоторые критериям.
Читать полностью
8
16 сентября 2016 | RSD
Старый отель, но хорошая цена, хорошее место с пляжем
Это не роскошный отель. Но для семьи с ребенком, это отличный выбор. В отеле есть большой бассейн, пляж хороший. Иногда пляж мог бы быть переполнен, так как это обслуживание. Однако, если вам нравятся люди, хорошее место. Утренний шведский стол предложения, который очень хорош. Есть много ресторанов, если вы едете на улице. Хороший отель - вам приносят всей семье. Так как пары не будут красивый на что-то более романтического. Это не. Есть sinagoge в подвале отеля. Есть регулярные рейсы.
Читать полностью
6
14 ноября 2016 | MaruSdeC
Я прощающий
С чего начать?? Хорошо преимущество: еда очень хорошая, хотя к третьему день вы начинаете надоедаться.Они ремонтируют отель, так что некоторые номера лучше, чем другие, и, даже если вы приедете, один из недавно комнату, у них есть свои проблемы. Другой и последний положительный момент, который я должен сказать, о персонале, все они вкусные! Действительно хороший и гостеприимный для каждого пожелания могут возникнуть.Теперь о минуса:Во-первых, у них есть программа, названная полу - все по "все включено" (что?? ) это означает, что вы получите всю свою еду со шведского стола, который, как я сказал, пока хорошее первые дни они, все одинаковые. Пляж - еще одна проблема, они утверждают, что, потому что пляж общественный, они с вас берут плату за тени и шезлонги??? Какого черта ?? Они берут деньги за каждой маленькая деталь, которую вы можете себе представить, что было для меня, по крайней мере, очень плохой отель.Это все, что я собираюсь сказать.
Читать полностью
10
22 ноября 2016 | LynnSherwood
Старый отель, отличное расположение, потрясающий забота гостей!
Этот гостеприимный отель привлекательный, чистые и привлекательные. Великолепные современные ванные с пешком - в душе роскошные. Прямо на пляже со многими Веселая ночь - расположен на побережье в пределах короткого и недорогих поездок на такси. В нескольких минутах ходьбы от местной семьи - управляют ресторанами, в работе вкусный tamales, пиво и куриный день блюд и ночь! Более крупные магазины как пешком - Mart удобно расположен через дорогу, как аптеки, закусочные, удобные - продавцы ремесла, и даже настоящий - живая люди, готовы помыть свою стирку за несколько песо за трусики! (Интернет работает медленно, если добираться, и водители такси находятся, конечно, на 'времени Мексики ". Планируйте дополнительное время практически все... )Персонал очень старался, чтобы общаться через любые языковой барьер и нашел еще кого-то, кто мог бы сделать так, если он или она не могла! Ресторан, бассейн, администратор и обслуживающий персонал были вежливы и отзывчивы, готов помочь! Алехандро, Роузи и список продолжают (и заранее и обратно!!!!! ) всех замечательных причала команд - вы сделали нашу конференции и отпуск оживают с вашими средствами истории и положительным отношением!Мы вернемся из-за людей, которые делают этот отель Grand Hotel Grand!: )
Читать полностью
10
29 ноября 2016 | EDDIE L
Отличный отель на пляже
Гранд отель определенно выглядит изумительно от холла вниз к открытым бассейнов. Номер, в котором я жил, был великолепный семейный сьют. Номер был чистым и роскошным. Вид был потрясающим! Два бассейна отличные в ночное время, и потрясающий пляж в течение дня. В целях безопасности они закрывают доступ к бассейну и доступ к пляжу рано в 9 вечера. Отель рядом с Wal-Mart, казино, ресторанов и кинотеатр. По городу очень безопасно гулять ночью. Ресторан в отеле восхитительный. Персонал очень внимательный и дружелюбный. В целом, Гранд отель не разочаровал.
Читать полностью
6
30 ноября 2016 | Ramon O
Отпуск
Мое пребывание было отличной хорошая цена, хорошее обслуживание бассейнов, это был мой второй раз останавливаемся в Grand Hotel, будет defenely вернуться снова. Хорошие люди, отличное обслуживание, чистые номера. Отличный район, чтобы остановиться поближе к lla местные магазины
Читать полностью
4
21 декабря 2016 | Adcast
Осторожно!!! Этот отель привлекает в основном местные толпы
Это старое, но хорошо mantained здание, которое предлагает только основные услуги, тем не менее, отмечен как 5-звездочный отель, так что вы не найдете мини-бар в номере или в разных ресторанах варианты.Из-за того, что в основном в номерах старая, а другая половина обновлены, в каждом есть разные цены, и большинство ocuppation там для дешевых номеров, так что отель заполнен семей местных жителей, поэтому, если вы ищете более интимное или хорошее впечатление, это не причина правильном месте, бассейны и пляж отеля переполнен местными жителями.Обслуживающий персонал менее, чем средний.Для всех этих фактов нам пришлось переехать в лучший. отель, чтобы сэкономить нашу авантюру в выходные.
Читать полностью
10
22 декабря 2016 | brick32657
лучший отель в aca
номера отличные, отель красивый, персонал - самое лучшее. этот отель - неограненный алмаз, я останавливался в этом отеле больше 20 лет. они выходят там от дороги, чтобы вы чувствовали себя замечательно. всегда очень чисто, очень стильный и, несмотря на то, что вы слышите. Acapulco - все еще одно из самых красивых мест в мире, и люди делают это мой первый выбор
Читать полностью
2
07 января 2017 | pavelru2017
КАТАСТРОФА!!!
В этом отеле вы найдете все, что нужно мексиканцу для отличного отдыха. Именно поэтому 99,9% гостей мексиканцы. За 5 дней я не слышал английской, немецкой или французской речи. По-английски в отеле говорит только дежурный администратор. Во-первых, пока вы стоите 1,5 часа на регистрации у ваших пятерых детей есть отличная возможность побегать по холлу и подраться с сотней других детей. В это же время вы можете послушать отличную (это значит громкую) музыку. Певица и музыканты кричат так, как будто они на огромном открытом стадионе, а не в закрытом холле отеля. Кстати, в этом отеле никто не обратит внимание, что в двухместном номере живет шесть человек. Оказывается, это очень просто. Надо брать номер с раздельными кроватями! Тогда на одной кровать спите вы с женой. На второй родители жены, а на кресле двое ваших детей. Я бы сам не догадался. Лифтов катастрофически не хватает. Поэтому, у вас есть отличная возможность поездить в небольшом лифте с 20 мокрыми людьми. Я не знаю, почему гости отеля на пляж и с пляжа ходят в одних плавках. Пляжи в Акапулько муниципальные. Это значит, что у вас есть возможность купить что-нибудь ненужное прямо не вставая с шезлонга. Над каждым шезлонгом стоит по 1-2 человека и что-то предлагают купить. Шезлонги надо занимать в 5-6 утра, так как не забывайте – это 22-х этажный отель на 700 номеров по 6 человек в номере, а пляжа полоска 50 метров. Гости лежат вплотную, в воде надо расталкивать других гостей. Завтрак – это фабрика еды. Еды очень много, но она невкусная и однообразная. Но местные в восторге. А я нет! Я девять раз просил принести фен, причем 3 раза ходил лично в офис управляющего, даже он не мог заставить своих работников шевелиться. Room-service – это особая тема. Вы можете заказывать что угодно вам все равно ничего не принесут. Принимают заказ и все!!! Можете через 2 часа перезвонить, у вас опять примут заказ и опять ничего. Я такое вижу впервые. Отель расположен на главной улице 700-тысячного Акапулько. Имейте ввиду, что в Мексике водители не используют световые сигналы – у них все это заменяет клаксон. Стоп - клаксон, поворот – клаксон. Над улицей 24 часа в сутки стоит равномерный гул клаксонов. Если вам нужна такая экзотика, то отправляйтесь в отель 3* в Египте (и попросите отель, куда ездят сами египтяне), не надо лететь 15 часов с пересадками. В общем, 5* по-мексикански = 3* по-египетски = 1* в остальном мире.
Читать полностью
10
24 января 2017 | Андрей
Отличный отель
Отличный отель. Прекрасное расположение, вежливый персонал. Понравились завтраки, особенно свежевыжатый сок. Номер большой, чистый. всё предусмотрено. Есть бассейны прямо на берегу. Только на пляже не всегда были свободные лежаки.
Читать полностью
4
31 января 2017 | Sids60
Отель Grand 'Larceny'
Я чувствую, что должен написать этот отзыв сейчас как предупреждение другим, и мы, наконец, брали наших проблемах этого отеля. Я дал отелю оценку только потому, что они предоставили номер кровать, и в нем были стены и потолок.Проблемой было то, что они должны нам деньги и не знали, что сделали или даже общались с нами. Они сняли деньги с нашей кредитной карточки для оплаты номера и для кредитной линии, в то время как мы останавливались, чтобы зарядить для еды и напитков и т.д. против нашего номера. Проблема заключалась в том, что они должны были оставить средства для этого и не брать их, поэтому, когда мы выезжали, мы расписались по меньшей сумму, так как мы провели очень мало. Мы обнаружили это во время возвращения в Великобританию и связались с ними несколько раз, чтобы исправить разницу - это должно было быть очевидно, так как у нас было все доказательство того, как они и сделали.Отель просто не беспокоилась, чтобы помочь и вернуть наши деньги, они хорошо игнорировали нас и надеялись, что мы уйдем - это были в конце концов наши деньги!! Полина Т сказала, что мне надо было расследования, но потом она также проигнорировала то нас (см. электронные письма в конце этой странице для доказательства). Полина вернемся на ваших отзывах и претендует ее и заботу отеля о вас как клиенты, но поверьте, они не делают. Все это было более чем месяц назад и, наконец, после того, как мы вовлекли наше агентства по Бронированию, а затем наш Банк, отель наконец признал, что они должны нам деньги и заплатили их.Вы можете назвать это некомпетентность или непорядочность, в любом случае, если бы он был я, то я бы потратил свои деньги с другим отелем... возможно, место это может заботиться о вас и вашем обычае.В общем, очень очень не понравилось, но мы не сдавались, и теперь они были разоблачены для того, что это действительно...
Читать полностью
10
21 февраля 2017 | eldaruff
Очень понравилось!
Останавливались в течение 1 недели в Grand Hotel Acapulco на пляже, и очень понравился, понравился, очень понравилось. Отель находится прямо на пляже, через дорогу у вас есть Walmart, Starbucks и много ресторанов,Этот отель окружен роскошными кондоминиумов, и сам отель в хорошем состоянии. Персонал удивительно Мерседес уборщица, менеджер Бетти и менеджер, имеет Фернандо весь профессиональный и очень вид. Еда в отеле была хорошей и доступной. Мне очень понравился 2 бассейна и определенно вернемся. Я рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться на главной улице. Благодаря прекрасному персоналу, я чувствовал себя как дома.
Читать полностью
8
27 февраля 2017 | Sangamitra T
Отличное место и просторный номер
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Пляж был всего в нескольких метрах и имел прекрасный вид на залив. Номер был чистым, за исключением того, что ручка ванной была сломана, и несколько номера наших друзей не были чистыми, к тому времени, когда мы добрались до.
Читать полностью
8
06 марта 2017 | KingStumphie
Отличный отель!
У меня было очень приятное время здесь с мамой и сестрой. Удобства были чистыми, а персонал был дружелюбным. Единственное, что мне не понравилось, это то, что мне не разрешили взять еду в номер. Я выбрал пиццу и останавливался консьержа отеля. Я должен был стащить пиццу в своем рюкзак. Вы знаете, как трудно должно стащить пиццу в ваш рюкзак? Кроме этого, у меня было очень приятное время. Есть путь прямо перед отелем. Магазинов и еда, такие как пешком - Mart и Домино, поблизости и удобно. Удобства в отеле были хорошими и чистыми. В целом, это очень стоит денег, и я, вероятно, остановлюсь еще раз.
Читать полностью
6
13 марта 2017 | Irina S
Не советую - очень грязно
Отель хорош, если вы не ждёте многого и не переживаете из-за старой мебели и грязных тумбочек.
Хорошее расположение: далеко от центра города и мало народа на общественном пляже. Не советую, если вы ждёте хорошие постели, чистые номера и чистую посуду на завтрак- всего этого в отеле нет!
Мы были, когда в отеле проходил конгресс. Народу было полно. Ждали долго лифтов, в бассейнах было много народа.
Нам дали ужасно грязные номера. Попросили нам их поменять, поменяли на менее грязные, но все же грязные.
Отвлекало от грязи только хорошая еда в ресторане на берегу (Арачера была замечательная), прогулки по пляжу и купание в бухте, нам повезло, была спокойная вода.
Удобно из отеля съездить посетить достопримечательности в старой части города (клавадистас, крепость и главную площадь).
А в целом лучше останавливаться в новой части - playa diamante, куда мы и переехали
Читать полностью
2
10 апреля 2017 | Covarrubias-Gomez
Ммммммм ". остерегайтесь
Я был здесь с моей семьей в отпуске Страстной недели. курильщики были повсюду, поэтому это не отель для некурящих. довольно отвратительный кстати. персонал дружелюбный, но не решает и менеджер - также.: Не лучшее место для иностранцев
Читать полностью
8
02 июня 2017 | CRISTINA G
Комфортабельный отель
Отель - хорошее место для отдыха, и я нашел туристическое агентство, которое дало мне отличную цену двух ночей, что моя семья и я останавливались там. Мы останавливались в одном из отремонтированных номеров. Номер был очень просторным и предложил две двуспальных кровати. Ванная была большой и много ящиков, чтобы убрать вещи. Мне действительно нравится дизайн ванной, как позволяет людям идти в ванную и душ, не ожидая, что душ того или использование туалета выходят, чтобы использовать ванную. У туалета есть свое собственное место с дверью и душем также. Одна вещь, которую я не любил, состоит в том, что вода от душа выходит из душа и если полотенце не будет размещено в этаж, чтобы покрыть место между этажем и дверью, то вода выйдет и сделает беспорядок. У ресторанов в отелях есть лучшая еда и обслуживание. Бассейны чистые и не переполненные. Пляж хороший. Я имел шанс выйти и имел хорошие 4 мили, которыми управляет пляжный берег. Великолепное место для семейного отпуска.
Читать полностью
8
30 июня 2017 | Tansz
Мне понравилось мое пребывание здесь., когда он был Hyatt!!
Я останавливался здесь в течение длинного уик-энда несколько ЛЕТ НАЗАД!!! Это был Hyatt, то. и мы были довольны номерами и пляжем!!!Я встретил друзей там. Наши друзья останавливались в других отелях на Гостиничной зоны - их номера не соответствуют стандартам в номера, в которых мы останавливались в Hyatt!Мне очень понравился бассейн. хотя. Я осталась на бы пива там. смешанные напитки были слабые!Они организовали американскую свадьбу, в то время как мы были там. мы смотрели с балкона. они сделали великолепную работу с ним!Я остановился бы здесь снова, когда буду в Acapulco*игнорируйте мою дату отдыха как июль 2016. Я должен был выбрать дату, но она не вернулась до июня 2007.
Читать полностью
10
28 января 2018 | Gerena1
Прекрасное время !!!!
Если бы я принял решение от плохих Обзоров, это было бы плохой выбор на меня. Отличное место для моей семьи, номер был потрясающим, ребенок любил бассейны на пляже. Площадь 600 кв. М была очень просторной с прекрасным видом на бассейны Beach n. В нескольких минутах ходьбы от множества прекрасных ресторанов, где рестораны были удивительными, особенно в четверг. Мы были на 11 этаже. Наслаждался все 4 дня.
Читать полностью
10
02 марта 2018 | Peter.g
Еще один отличный отдых
Номера отличные, особенно люксы с 20-метровыми балконами с видом на залив Акапулько. Отличная погода и температура моря с персоналом отеля, доступным для всех наших потребностей. Номера чистые и свежие и отличная еда из ресторана на пляже. Уже забронировано на 2019 год.
Читать полностью
2
10 марта 2018 | Ricardo M
Худшее обслуживание когда-либо !!!!!
Это худшее служение, когда люди сосредоточены только на своей работе, чтобы не посещать клиента, объекты старые и в очень плохих условиях
Пляж полон плохих людей, и на нем нет безопасности.
В номере нет полотенец, сейф не работает, и никто не заботится даже об этом.
Читать полностью
6
20 августа 2018 | Idris C
Прекрасный вид, большой бассейн ... но никак не должно быть 5 * гостиницей.
Комната:
Огромный номер и кровать.
Хорошая терраса.
- Иногда выпадает некоторое количество фекалий.
- действительно устарели. Ванная комната в частности.
- таблицы были окрашены.
- Очень шумно. Звукозаписи из соседних ночных клубов или других номеров до 5 утра.
- нет холодильника
Сотрудники:
Дружелюбный.
- Довольно бесполезно. Обычно вам приходилось звонить им 3/4 раза, прежде чем они что-то сделали. Даже тогда это не гарантия. Были бесполезны, когда спрашивали их о советах ресторанов или советах по транспорту.
- постоянно просят чаевые. Часто для того, чтобы ничего не делать.
- не позволит вам принимать пищу или выпить в свою комнату
Утилиты:
тренажерный зал отличный.
большой бассейн
пляж прилагается.
еда приличная.
Читать полностью
8
01 октября 2018 | Otrani1127
Любимое место !!! Отличное место, вдали от толпы! ...
Посещение семьи, мы выбрали Grand Hotel Acapulco на основе некоторых обзоров, а также зная некоторые из их проблем, у нас был взрыв. Любил место, наслаждался пляжем, бассейном и даже проверил их близлежащие местные места, а посещение родственников действительно сработало. Приходилось иметь дело с не очень хорошей настольной помощью, но руководство спасло, разработало его. НЕ то, что я ожидал, но с тех пор, как я не был из Мексики, мне трудно было понять, что моя точка зрения (опыт) сдалась после того, как были извинения и какая-то скидка, которую уже предложила Expedia. Любил мое пребывание, не позволял этому разрушить его, но обслуживание клиентов, главное дело для меня. Я даже рассматриваю возможность проверить некоторые другие замечательные свойства, рекомендованные TA, но отличную безопасность, веселую атмосферу по вечерам и любил воды. , , , Еще раз спасибо. , ,
Читать полностью
2
23 ноября 2018 | Inspire26070671782
Не трать свои деньги здесь !!!
Пришлось дать одну звезду, но не дал бы ей НЕТ! Предполагалось, что это будет пятизвездочный отель, но вместо этого мне показалось, что я остался в мотеле. Очень устаревший без удобств, еда не стоила того. Если вы хотите спать с тараканами и грязной вонючей комнатой, это место. И если вы попросите переключить номера, они просто хотят обвинить вас в чрезмерной цене за ошибки. Рабочие были не милыми, но грубыми и беспомощными. Пожалуйста, не оставайся здесь, спаси свои деньги, потому что платить за обслуживание не было.
Читать полностью
10
11 декабря 2018 | Margaret J
Солнце и веселье
Прекрасный отель прямо на пляже. очень дружелюбный и услужливый персонал, никаких особых проблем. большой выбор в ресторане и персонал, желающий быть гибким с меню, чтобы удовлетворить диетические потребности. очень удобные кровати, свежие полотенца ежедневно, рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
19 февраля 2019 | Roselle G
Ненавидел приходить домой
Я просто не могу поверить, что некоторые негативные отзывы, которые я прочитал о персонале и обслуживании. Мы обнаружили, что все старались изо всех сил быть добрыми и полезными. , , персонал бассейна, персонал ресторана, ресепшн, охрана, горничные и менеджмент. Кроме того, мы воспользовались услугами Executive Club. Люди там были великолепны, заботились о нас за вкусный завтрак и послеобеденные напитки / закуски, и даже делали заказы для нас.
Мы были в отремонтированной комнате, которая была чистой и красивой. У нас было много полотенец и расходных материалов каждый день, поэтому я не понимаю, почему у некоторых рецензентов были проблемы.
Отель расположен в прекрасном месте, и вы не сможете побороть погоду Акапулько зимой. Я действительно не хотел идти домой.
Читать полностью
8
26 февраля 2019 | Katy A
Какой потрясающий вид!
Этот отель, скорее всего, имеет лучший вид в Акапулько. Совершенно потрясающий. Мы повезли и выбрали номер с видом, и номер был невероятным! Очень чистый и очень просторный. Не знаю, о чем все плохие отзывы, но у меня не было ни одной жалобы, кроме того факта, что мне пришлось вернуться на холодный северо-восток, чтобы вернуться домой. Обслуживание номеров было довольно быстрым, и я бы не сказал, что самая лучшая еда, но для удобства мы (мой муж, 3 года и я) были очень счастливы! Бассейны и выход на пляж были отличными! Держите при себе кучу свободных денег для оплаты скрытых расходов на полотенца и стулья, а также кучу людей, которые пытаются продать вам вещи на пляже.
Читать полностью