Azul Beach Resort Riviera Cancun 5*

Очень хороший отель для отдыха всей семьёй. Территория - сравнительно небольшая, чистая и ухоженная. Ассортимент еды в ресторанах хороший. Пляж потрясающий - песчаный. Домик для детей особенно понравился ребёнку, большой выбор игрушек.

Моя жена и я в настоящее время - половина пути через наше пребывание здесь в Канкуне. В целом довольны курортом, но несколько минусов, предотвращают 5 / 5 баллов.Хорошее:Мы будем в полулюксе в зона только для взрослых. Номер отличный, очень просторный. Джакузи в номере - хорошая роскошь. Номер убирают хорошо каждый день, и нет недостатка в полотенец. Бесплатный мини-бар - хорошее Wat.Завтраки и обеды хорошие. Плавание, но ужасный в только для взрослых, в округе есть лучшее обслуживание любого бара, в котором я когда-либо был. Вам иногда не удастся сесть прежде чем быть подавали напитков - исключительное обслуживание.Персонал отеля дружелюбный и вообще готов помочь.Посетили "Le Chique" за 16 хорошее меню курса. Фантастический, у меня был винный рейс, и у моей жены был рейс Сока (что-то, что мы никогда не видели в ресторане раньше). Обслуживание от Пола было замечательным.Построенном на шезлонгах в бассейне - отличная идея, и очень расслабляющий.Плохое:Обслуживание Caribbean Restaurant ужасное, они были очень неорганизованными. Когда youv 'е ждала 30 минут стола, а затем сесть и пусть вас не говорившими с официантом за 15 минут, вы довольно раздражаетесь! Этот ресторан, кажется, проводит свое время, чтобы увеличить стоимость покупки стейков Томагавка дополнительной платы и пляжного барбекю. Предпочел бы, чтобы они потратили все усилия, разбирающееся в еде, которой я жду!(Включено), обслуживание номеров просто посмешищем. Вы не можете проходить по телефону. Моя жена и я уже считаем, что это не существует, если вы просто не едете на ресепшен, чтобы заказать что-то (несколько нанесение поражения цели. ).Сегодня мы посетили Спа. Без сомнения, это самый дорогой Спа, в котором я когда-либо был (жена, и мне очень нравится хороший спа). Я бы сказал, что у меня было одно из худших услуг, которые я пробовал. Посредственный массаж и отношение масла Индиан-Хеда чувствовали себя больше как китайская водная пытка, чем расслабляющее обслуживание спа. Я, конечно, не рекомендую Спа даже тем с деньгами гореть.Не хватает шезлонгов для всех номеров. Если вы едете с моим полотенцем 9, вы не получите тот. Если вы хотите кровать Бали, вы должны быть снаружи с вашим полотенцем к 6:15 самое позднее.В общем, я предпочитаю Sensatori на Ямайке, но, как есть теперь я приеду сюда снова, если бы цена была правильной.P. s. Погода очень хорошая.

У нашей семьи из четырех человек был фантастический отпуск в середине - июль (наше 1 уличное время в Carribean).Отличные удобства на всей территории курорта - услужливый персонал на ресепшн и консьерж, 6 ресторанов, спа, тренажерный зал, бассейны, плавать бары, рядом пляж, теннисные корты, стрельба из лука, настольный теннис, детский клуб, Подростковые номер с бильярдным столом - все высокого качества, обеспечивающее большой выбор и много занятий.Обслуживание просто удивительное и c. 1000 персонал, работающий на курорте, делает впечатление для гостей.Хочу особо упомянуть следующему персоналу -Бар в бассейне - Nora & David для внимательных и вежливое обслуживание (усердно работал, так что весь день каждый день). Diego для высококачественного обслуживания от огромного нет. из клиентов в баре.Рестораны - Антонио, Луис, Алекс и Энрике для всегда дружелюбный и эффективный сервис во всех временах приема пищи. Мексиканский персонал ресторана был большим удовольствием со своими гигантскими сомбреро, тюрьмами текилы и пели и танцующими развлечениями.Команда аниматоров - Алекс, Фернандо, Джереми, Джонатан, май и Owesky для хранения нас и наших детей (в возрасте 12 и 10) развлеченный хорошим выбором мероприятий вокруг курорта включая водные виды спорта.Спасибо всему персоналу за восхитительного Карибского впечатления и мы надеемся приехать снова!

Мы получили рекомендацию от нашего турагента приехать сюда, и нам очень нравилось! У наших детей есть нечто с Командой Nickelodeon. Beto, Патрисио, Вероника, Жан Поль, Родриго, Дэвид, Кристофер и Абрил проявляли большую заботу о наших детях и мероприятиях и действительно креативные и интересные! Мы очень рекомендуем!

Другой ежегодный семейный отпуск в Азуле Сенсэтори в Канкуне Мексика. У нас был наш обычное жилье в элитных апартаментах с потрясающим бассейном - люкс. Легко добираться с плавающая семьей!! Дети наслаждались клуб для детей, и мы наслаждались навесами Палапа на пляже каждый день. Мы приехали в этот отель в течение нескольких лет, и этого не только удобства, размещение, дети, сокращаемые в Нике - тематический Клуб для детей, удобства и множество ресторанов, особенно Le Chiq, но люди и обслуживание. Nancy и Blanca регулярно держат нас освежаемыми и гидратировавшими на пляже с напитками и закусками. Они знают, чтобы приехать на нас каждые 20 минут за добавление!!!! Нет чашек курорта потребности, они просто возьмите наших Йети и снова сотрудника там с нашим напитком выбора (Мохито). Мы провели Наши дни у бассейна с детьми, в то время как Луис и Джеймс обслуживают нашим потребностям, является ли это закусками, полотенцами и планированием нашего спутника Палапа на следующий день. Наш номер убирали и выключен Гваделупой каждый день с регенерацией брызг и статуэтки полотенца животных, которая держала наших детей, ожидающих каждый день, что они найдут на их кровати, а их. Наши камердинеры, Луис - "Pepe 's" и Бенджамин, проверяла нас каждый день, чтобы обеспечить все в потребностях номера, является ли это льда, соком и большим количеством обслуживания бутылки. Они курорт со всем нашим бронированием на каждый вечер среди 7 ресторанов в этом Всем - эксклюзивный курорт Karisma. Если у нас были проблемы, Мария, менеджер консьержа, была там, чтобы войти и принять меры и обратиться к любой из наших нужд и желаний.В целом, у нас был еще один отличный отдых. Еще раз спасибо всему персоналу превосходного отеля, который помог относился нашей каждой потребности. С нетерпением ждем в следующем году!!!!

Персонал был очень внимательным и сделал его отремонтируют, чтобы узнать нашей семьи в течение недели. Nancy (наша официантка рядом с бассейном) был отличным. Она была очень дружелюбна и внимательна. Валентайн, Джеймс Роберто и Луис (бассейн) были супер. Удостоверенный все было прекрасно каждый день. Наш номер был прекрасным и был убран, замечательный персонал. В целом очень довольны нашей поездки. Спасибо.

Мы только что вернулись после нашего отпуска на этот курорт. Мы останавливались в соединяющемся семейном люксе, который был довольно просторным для семьи из 5 человек. Персонал был очень гостеприимным с момента, как мы вошли. мы не были уверены, как премиальное обработанное апгрейд и нет - один был очень вежливым об этом, даже когда я позвонил, забронировать поездку. Несмотря на это, мы не получили премиальное обновить, но прекрасно провели время. Это отличный курорт для семейного отдыха, не будучи уверен, что я бы вернулся сюда в взрослый поездка. Нам очень понравились рестораны, и ночная жизнь предоставляет много развлечений. Несколько жалоб были бы морскими водорослями на пляже, тот факт, что у вас есть, была в 6 утра, чтобы занять стулья и очень маленький комментарий, который является душем, могло бы быть более жарко, с большим напором воды. В целом, у нас был фантастический отпуск, и я определенно рекомендую его другим.

Отличная работа персонала. Мне очень понравился путь они обслуживали нас и наших детей. Самый лучший персонал. Несомненно, остановлюсь там снова. Я рекомендую этот отель и персонал друзьям и родственникам. Мы планируем планируем еще раз на этот курорт. Номера и земля очень чистые. Еда превосходная. И, конечно, напитки продолжают ждать. Очень понравилось.

Сначала о хорошем. Отель красивый. Браулио и Mariano были великолепны. Ужин человек совместим с тем, что мы уже видели и хороший. Еда, питание, пляжный сервис был хорошим, но не отличный. Это больше относится к размера курорта, чем что-либо. Это ни в коем случае не было плохим, но не настолько хорош, как другие места.Комната для игр Azulito была отличной, и девушки были великолепны. Они действительно требуют, чтобы вы подписались на большое количество мест, что необычно, чем пляж Азул и заняло некоторых привыкающих к, но было в порядке. У них нет безнадзорной открытой игры, которую хотелось наш ребенок, но у них есть много развлечений.Это не хорошее и плохое, просто. Там нет настоящих централизованный бар / места встречи, как другие курорты. У них есть несколько баров рядом с ресторанами и только взрослые бар, но блок бар большого открытого воздуха нет.Чтобы лучше понять минусы, мы были Экзотическими членами с 2009 и посетили El Dorado Royale, Побережье, Марома и пляж Азул несколько раз. Каждое из тех впечатлений соответствовало 5 / 5 звезд, отличные впечатления.Минус:Наш кондиционер не был бы просто здорово. После того как мы три раза и быть "обещанным" это будет исправлено, я пошел на ресепшн, просто не могу сказать, что я так и не перезвонил. Она была груба в лучшем случае и волшебно нашла, где я звонил. Они исправили это то, но он выходил три других раза. Это сделало сон трудным и неудобным. Было мало опасений по поводу этого.У нас в номере пахнет канализацией в течение нескольких дней. После повторного спросили у него исправить, в тот день 6. Опять же, никто не заботился.Итальянский ресторан был хорошим, но слишком жарко. Еще раз, когда мы спросили, никого не волновало, и ничего не было сделано.Как раз когда комментаторы, они не разрешили нам зарезервировать Экзотические лежаки на пляже пользователя. У них есть "политика", где вы не можете забронировать кровати или шезлонги более 60 минут. Вы будете быстро, которые необходимо узнать, это не имеет место. Кровати и лежаки заняты задолго до того, как солнце восходит, и ничего не сделано. Были некоторые доступные, когда я обошелся в 6: 30 утра - 7, но все равно боль. Я знаю, что он кажется маленьким, но те, кто использует эти курорты, поймут расстройством, что это просто.Было два Главных консьержа, с которыми мы имели дело. Ванесса была замечательной! Она была новой и действительно заставили вас почувствовать милое и продемонстрированное сострадание. Я не выберу другое название, потому что я не хочу, чтобы что-то негативное произошло с ними. Тем не менее, основные услуги консьержа были НАМНОГО меньше, чем мы уже видели. Это было похоже, так как мы были "Экзотическими" членами клуба и не "Главными" членами клуба, они не позаботились о нас. От гостеприимства инициалов холодного полотенца, к аромату в комнате, к нескольким вашей подушки, не было ни одного (я знаю, они незначительные по своей природе, но, пожалуйста, продолжайте читать). Мы никогда не видели их. Христианин, на пляже Азул, регулярно проверьте вас и делает все, что он может, чтобы решить проблемы. Это не имело место здесь. У нас было много проблем, и они не были вокруг, чтобы помочь. Только за два дня до того, как мы уезжали, они пришли, потому что они слышали обо всех наших проблемах, и "обещали" следовать - и попытался сделать его исправить, но никогда не видели их об этом еще раз. Мы никогда не попросили ничего лишнего, за что заплатили и видели раньше. Я езжу есть теперь новых уровней членства, но когда мы купили наш, наш был высшего уровня. Когда они попытались перевести нас, они едва могли предложить компенсацию стоимости перелета, но не могли близко подойти к ряду недели, поэтому ОНИ - те, кто сказал, что он не стоил обновления. Ну, то, как с нами обращались, казалось, если вы не знают "Президентскими" преимуществами, у вас ничего не было.Для новичков они, вероятно, прекрасно проведут время и не осознают некоторые недостатки. Для тех, кто приехал в другие курорты, обязательно увидеть большую разницу.Я могу предсказать ответ от руководства. это - одно и то же на всех отрицательных ответах. спасибо за сообщение нам эти вещи, сожалеем, это не то, что хочет для наших гостей, мы отправим его достаточно людям, пожалуйста, не стесняйтесь обсуждать дальше с (заполнить сотрудники), и т.д. и т.п. Проблема, который вообще неверно. Мы взяли любую проблему им, и ничего не было сделано.Мы обязательно вернемся в другими курортами, но не Азулу Сенсэтори.

Номер был фантастическим, с прекрасным видом. Однако, меню не изменилось за две недели, так что, несмотря на то, что было несколько ресторанов, после недели аналогичной еды, он стал скучным. Также британских туристов нужно сообщить о "как чаевые" процедурах. Как американцы все данные чаевые официанты и т.д. Нам казалось, что мы должны были сделать то же самое, чтобы получить сервис. Также шезлонги на пляже надо заказывать заранее, и всего в 2 за номер, позволили за двухнедельный период.

Отель был красивым, бассейны были чистыми, номера были чистыми и хорошо проявленные внимание, еда была высшего качества в каждом ресторане - нам понравилась Сиенна лучшее!!Мы хотим сказать отдельное спасибо Команде дрели сторона Prestige курорта:*** Наши дворецкие Кика и Alberto были лучшими, которые заботился обо всем, что нам было нужно!!*** Луис и Джеймс в бассейне, ребята, вы потрясные!! Спасибо за то, что позаботились о нашей семье каждый день!!*** Nancy и Blanca подают лучшие огуречные Мохито, которые я когда-либо пробовал!!Единственные депрессанты: (1) ждем на линии 30 - 45-минутный каждый день, чтобы занять домики на следующий день. Нужна лучшая система. (2) пляж был городом водорослей

Моему мужу и мне очень понравился этот отель! Он безупречно чистый, персонал может показаться, не подходит для вас, и вам всегда приветствуют, даже если вы просто проездом. Большой выбор ресторанов и очень хороший, не подается еле теплый шведский стол, как это бывает во многих отелях по системе "все включено". Вы приедете, чтобы сделать заказ из меню и иметь его, готовил свежий к вашим требованиям. Сама территория очень ухоженная, и хорошо делить его с Игуанами курорта ☺ ️Напитки, опять же, отличный, хороший выбор коктейлей, пиво и другие. Сам отель не расположен в нескольких минутах ходьбы ни каких магазинов и баров и т.д., но 5-й авеню в Playa del Carmen находится всего в нескольких минутах езды на такси.Подводя итог, хотя, это была отличная поездка.

У нас был номер в части Adults отеля. Номер был большим и удобным. Весь персонал был дружелюбным и любезным. Территория красивая, и они работают каждый день, прививая, урезая и т.д. Еда была хорошей и разнообразной. Я обнаружил, что обеды были лучше, чем ужины в Ложках. Выбор на завтрак был замечательным. Мы попробовали мексиканский ресторан, нам абсолютно не понравилось. Я не смог доесть. Итальянский был очень хорошим, и мы были там дважды. Приятно, что не приходилось делать заказ в al la cartes. В отеле есть много бассейнов на выбор, но я заметила людей, резервирующих их места очень рано. Изобилие водорослей на пляже, но они там надо убрать его каждый день. Это хороший пляж, чтобы ходить пешком, у Них нет больших шоу каждую ночь, как во многих других курортах, но есть вечерняя программа развлечений. Они действительно стараются угодить детям с кукольными представлениями, цирком и т.д. Нам хотелось бы место для танцев. Это не курорт для вечеринок ", но у них есть маленькие штрихи, что делает его хорошим для тех, кто хочет тихий, расслабляющий отдых, как послеобеденный чай в вестибюле. Бесплатный Wi-Fi был превосходным, и бесплатные междугородные разговоры были плюсом.

Обслуживание в отеле был очень дружелюбным и внимательным, особенно вокруг основного бассейна! Blanca, Нэнси, Валентин Роберто и Бетти (бар Волн) были восхитительными для нашего пребывания и был очень любезный и дружелюбный!!

Не могу пожаловаться на персонал в баре у бассейна в элитном секции, я могу честно сказать, что они сделали наше пребывание особенным. Большое спасибо Нэнси, Джеймс, Луис Роберто и Blanca. Вы все сделали все возможное, чтобы сделать наше путешествие особенным. Они создают реноме отеля. X

Провел две великолепные недели здесь для моих друзей свадьба, прекрасный отель совершенно особое спасибо сотрудникам вокруг бассейна в элитном секции. Джеймс, Роберто, Нэнси, Луи и Blanca, который делает все возможное, чтобы увидеть, что очень хорошо о нас заботятся, всегда дружелюбные и ничто не заботит их. Здесь кредит персоналу Азуле,

Отличный отель, отличное обслуживание и гостеприимство.Спасибо Нэнси, Blanca, Валентин и Роберто для всего.Отель безупречно чистый отель и весь персонал очень дружелюбный.Еда отличная, с большим выбором.Морские водоросли разрешил нам пляж вниз, но они убирают без устали каждое утро - вы ничего не можете сделать о природе!Есть много, чтобы сделать и пляжное барбекю, и Бар - обязательно посетить.

Номера - просторный и отличный кондиционер, к счастью, в это время года.Бассейны - Хороший, но явный недостаток шезлонгов, которое ведет к большому количеству раздраженных гостей каждый день.Пляж - прекрасный мягкий песок, но проблема водорослей, которая существует вдоль этого побережья, еще более очевидно здесь из-за миниатюрная той глубины фактического пляжа. Трактор работает без устали, чтобы хотя бы эту ежедневную газетуРестораны - действительно хорошая механизм здесь нет предела на количество визитов ресторанов a la carte, которые обычно так ограничиваются на "курортах. У них есть шведский стол с ежедневной тема, не обычная мания "все включено" шведский стол! Всегда достаточно тихо. На заказ есть итальянский, мексиканский, Карибский, плюс ресторан олл-инклюзив пообедать Tapas (наш самый нелюбимый) плюс Le Chique, изумительное только взрослые изысканное впечатление.Завтрак и обед Caribbean Restaurant были очень скромным прохладным сервисом, и мы выбрали этот вариант большинство дней.Хочу особо упомянуть идите к Бетти во Взрослых плавать Бар, плюс Nancy и Blanca в великолепном Бассейне для хранения наших напитков, постоянно пополнялись и только для того, чтобы быть прекрасными людьми, и играет повеселиться в своей работе. Также хочу особо упомянуть Валентину и Роберто, которые работают без устали, чтобы поддерживать гостей счастливыми в великолепном Бассейне. Эти люди действительно сделали наше путешествие особенным.Наша единственная критика отеля такой же, как замечание многих других гостей - ситуация с шезлонгом нелепая с гостями, и играет обязательно, чтобы добраться до кровати в 5. 30 заранее, чтобы занять их бассейнами. Если вы снижаетесь в 8 утра, не ожидайте получить кровать у бассейна, хотя всегда есть много доступные на пляже. Отель нужно решить эту проблему переселить гостей, оценивающего в 5 *Мы заплатили за улучшенный номер каждый день, чтобы обеспечить кровать Бали в великолепном бассейне, но, к сожалению, большинство семей не может планировать для таких дополнительных услуг на том, что уже является дорогим отпуском.

Это был наш второй возвращением Азулу Сенсэтори, и он не разочаровал.В этом году мы сделали апгрейд до плавания номера, что нам очень понравилось. Номера прекрасные и содержали безупречны нашей милой горничной Елойной, которая также оставил нас некоторым отличным искусством полотенца.Еда во всех ресторанах была очень хорошей, быть готовыми ждать в ресторанах a la carte, но этого и следовало ожидать в большом отеле. Вы получите, пейджер так может идти в вестибюль и т.д. за напитки, как вы ждете.Большинство персонала очень дружелюбное и сделает все, чтобы помочь, единственный персонал, который я нашел, чтобы быть недружелюбным, был персонал на стойке регистрации. Эдуардо в вестибюле и в холле мохито очень дружелюбный и переносит полностью подносы напитков на своей голове. Bettyna из взрослого бассейна был просто чудесным своей работой! Так как мы были еще номера, я думал, что у нас будет проблем, чтобы исследовать к бару у бассейна, но совсем не, она делает все, что охватывает все плавающие номера, а также бассейн. Она была очень дружелюбной, забавной и хорошей в узнавании, что понравилось гости. Она заботилась о нас, когда мы были к кокосовым бонгам предыдущей ночью, принося нам много воды. ха-ха. Bettyna определенно сделал наш отпуск лучший опыт, Азул Сенсэтори должен гордиться удовольствие и способ она отзывы гостей.

Мы здесь в данный момент, и можем честно сказать, что у нас был фантастический отпуск, персонал не может сделать достаточно для вас, все они так доброжелательны и вежливы. Мы повысили категорию до страховому взносу и рады, что мы и сделали, наши дворецкие, Lois, James, Blanca & Nancy WOW вот я могу сказать, что они сделали наш отпуск, они так упорно работают, чтобы убедиться, что ваш отдых хорошее, и вы - счастливый � �, который готов беспокоить для них, еда превосходная, мы наслаждались итальянский и Карибским морем, наш номер был потрясающим, и девушки проделали отличную работу, капитальный ремонт до сих пор, у нас был фантастический отпуск, не хочет прогуляться домой � �, Весь персонал здесь очень упорно работает, мы определенно вернулись бы. Семья "Curran" � � xxx

Плюсы:Отличный, хорошо оборудованный тренажерный залJorge / Louis от пляжного клубаПерсонал / клуб NickelodeonВпечатляющее лоббиБар мохитоМинусы:Много людей, с хорошим жуком живота, требующим медицинского вмешательства (включая 2 из нашей семьи из 5 человек)Им бы спальни главного ремонтНомер слишком маленький для семьи из 5 человекНедостаточно места, чтобы разложить свои чемоданы.Пришлось занять шезлонг к 6:45Еда всегда охлаждается в буфете (Ложки)Очень маленький выбор в буфетеМексиканский отвратительная еда в ресторанеИтальянский ресторан посредственныйБесполезно, представители ThomsonРазвлечения, в лучшем случае заурядные.В общем, это больше похоже на хорошие 3 звезды или в лучшем случае 4 звезды. Определенно не стоящий ценника за 7500£. Мы были к 5-звездочному по системе "все включено", каждый год в течение последних 4 лет и не вернемся в отель sensatori снова.

Я хочу дать Blancas и Nancy поблагодарили их за отличный бассейн и пляж - снаружи обслуживание, не говоря уже об их восхитительных лицах. Бассейны вдоль которых много прекрасных с красивыми пальмами и видом на океан.

Отличный сервис на пляже и около бассейна для Бланкой и Nancy. Дружелюбное исключительное обслуживание с светлой улыбкой. Виды потрясающие. Пальмы замусорили курорт. Номера большие. Пляж с белым песком, с чистой голубой водой.

Провел две недели на этом курорте. Это был красивый, чистый, с большинством персонала, потому что дружелюбным и трудолюбивым. Выкрикните к Star шоу "Bettyna", которая обслуживала, напитки во взрослому только бассейн. она - жемчужина в этой Crown "отелей. Однако, будьте готовы к войнам кровати Бали в этом отеле и встающий в 5 утра каждое утро, чтобы быть уверенными..... Чувствуешь себя как мы вставали для работы, что испортило наш отдых, и пляж не намного лучше. А что касается пляжного барбекю. Забудьте! В основном хот-доги и бургеры и для людей с аллергией на глютен нашли практически невозможно найти что-нибудь поесть там. Вечерние развлечения очень плохие действительно и немного скучноват, мягко говоря, и это было согласием большинства гостей. Много семейных развлечений, но практически без каких-либо развлечений для взрослых. Несколько ночей попробовали бар волн за тихий напиток и нашли сотрудников женского пола очень груб. Часть нашей группы курит, и она несколько раз говорила отвратительно. отвратительно. отвратительный жужжал делающие неудобные люди. Также она отказывалась обслуживать с клиентами, приближающимися к бару, которому расскажут сесть..... в конце большинство людей оставляло из-за ее преднамеренного бесполезный ленивых отношения (обучение по связям с клиентами требуется!!!! ) Также необходимо отметить, что некоторые сотрудники мужского пола при взрослому еще бассейн, который иногда тоже был очень груб и, казалось, понравилось ходить уничижительные комментарии о клиентах и высмеивать их, что было очевидно, чтобы посмотреть. Также были постоянные работы по техническому обслуживанию территории гостей подкрасили развлечений и части отключаемого бассейна и живопись в номерах whilr гости были там. Также свадьбы..... Боже мой, мы были wedding бы. были так много, мы потеряли счет. Было также постоянные приставание, чтобы описать главную секцию и от администраторов и персонала спа, пытающихся продать массаж и т.д. Еда в Ложках - canteenish и то же самое старое. Номер, обслуживание и еда в основном был отвратительным и холодно. Лучшие ночи, безусловно, мексиканский ресторан, где есть потрясающая атмосфера, которая является большим, созданным "Хосе" другим жемчужина на вершине отелей..... и его и Bettyna сделал наш отпуск! У лучших использование внешнего места был бы был там уже лучше, как цену ночи, слушая певца в лобби, который был разрушен детьми, разбушующимися и маленькими людьми. Чистота на высоком уровне в этом отеле, и горничные выше..... они отделываются от своих торцов и, если честно, за исключением некоторых, большинство персонала не может сделать достаточно для вас. Отличный семейный отель..... но я бы не поехал, если вы пара, потому что вам придется тем потратили много денег, которые пытались избежать ночного времени monotany! И ПОЖАЛУЙСТА мог кто-то поменять повторяющуюся свой тон, уличную в баре волн и вокруг курорта, т.к. здесь очень расслабляет. Этот отель не для нас, но он прекрасно все равно.

Мы посещали курорт много раз за последние несколько лет, и обслуживание, которое мы получили от Nancy и Луис в элитном секции всегда отличный.Мы также останавливались в пляже Азул, который намного меньше и более близко - кухня и обслуживание в обоих курортах отличныеВернусь снова.

Мы фантастически провели время, это были наши 40 по годовщин не мог бы сделать лучший выбор, все были очень вежливы и любезны, что они не могли сделать для нас, это было замечательно, весь отель был очень чистым, а сады были в очень хорошем состоянии спасибо

Это наше второе посещение sensatori курорта Mexico, на этот раз мы решили вернуться с нашей маленькой девочкой. Нам очень понравилось в последний раз и обнаружили, что он в этот раз еще лучше с гораздо более сделал, особенно для малыша с nickelodeon развлечениями.Мы вернемся в отель, мы обнаружили, что некоторые сотрудники все равно оставалась работать там, Нэнси очень гостеприимный, и сделал наше путешествие гораздо большим количеством отдыха с ее отличными советами по коктейлям и молочных / ресторанах, чтобы попробовать на курорте.Мы обязательно вернемся в этот отель и будем рекомендовать его семье и друзьям.Прекрасный отпуск.

Обычно мы не выбрали все - в отпуск, однако, если вы путешествуете с моими 12 - племянница года принудила нас поверить, что могло бы улучшить ее впечатление от отдыха. В целом, это была приятная неделя.Основные моменты:- В целом, отель очень чистый отель и номера- Дружелюбный, любезный персонал- Замечательный итальянский ресторан, SienaБольшой, качественный завтрак и предложения обеда- Лучший напитки взрослый, Баре "Мохито"- Вечерняя программа развлечений для всей семьи (Ночь регги была любимым)- Расслабляющее СПА (СОВЕТ: не бронируйте без ведения переговоров. Вам не придется платить полную цену за отношение. Есть представители спа, прогуливаясь отель и пляж каждый день, и они сделают вас предложением. )- Бутилированная вода всегда есть в вашем номереДля улучшения:- Ужин (мексиканская был не очень хорошо),Напитки были не очень хорошими. Так держать, простой, и вы не ошибетесь- Пляж не очень для купания - слишком много водорослей и много камней, которые не могут быть замечены под водой. Опасно останавливаться.Опять же, это был настоящий восхитительным опытом для нашей семьи. Я не уверен, что выбрал бы его для взрослого только отпуск, но отличный, если вы с детьми.

В настоящее время здесь в отпуске на нашей первой недели 2 в группе шестнадцати семьи и друзей.В отеле хорошая обстановка, очень чисто и опрятно.Постарайтесь получить шезлонги - это просто смешно, потому что вам нужно вставать в 6 последних и, к тому времени большинства не стало. Это не охраняется вообще, и в первый день было 12 кроватей рядом с нами, которые не пользовались до 11 самое рано.Меню для ресторанов, кажется, изменились по сравнению с другими должностями на здесь, Т.е. Карибский ресторан во время обеда имеет не где рядом как много гамбургеров, чтобы выбрать из. Пляжное барбекю в порядке, но все гамбургеры и хот-доги пред приготовленный и затем обернуты и левы в контейнеры по горячим тарелкам, чтобы продолжить готовить. Очень разочаровывающий, поскольку это - милая обстановка и еда, мог быть приготовлен тут же, чтобы заказать. Персонал, кажется, также главная проблема, особенно в баре у бассейна, в которых только один человек, работавший в каждом из них каждый день, мы были здесь, и из-за этого, он очень медленный, и они очень несчастные, вероятно, потому что они слишком заняты. Мы пытались поесть в итальянском ресторане в последнюю ночь, чтобы нам сказали, что был час, и 40 минут подождать, чтобы быть усаженными, который я могу понять, был ли ресторан наполовину пуст, были столы, бесплатные по всей его. Наконец кажется до сих пор, что единственный способ, которым у вас может быть стейк здесь, состоит в том, чтобы доплатить 40$ в ресторане, который очень бедный для изысканного курорта по системе «все включено».

Что я могу сказать об этом отеле. Это прекрасно, и обслуживание высшего качества. Еда восхитительная, с большим выбором, это хороший алкоголь никаких дешевые вещи по системе "все включено", вы можете добраться до некоторых отелях. Весь персонал очень милый и дружелюбный, мне нужно привести в действие специальный комплимент к удивительному Bettyna, который заботился о нас так хорошо день за днем в бассейн только для взрослых. Она всегда с улыбкой на лице и помнит ваш заказ напитков. Она очень дружелюбная и настоящий луч солнца каждый день. Я очень рекомендую этот курорт пляжа Азул, и я обязательно вернусь.

Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь до сих пор. Еда и напитки - отличное соотношение цены и качества, и отель довольно тихий и спокойный. Нашей дочке очень понравились детские клубы Nickelodeon, нашему сыну очень понравились все другие развлечения! Muchas Gracias Abril, Вероника, Дэвид, Beto, JeanPeal, Родриго, Патрисио и Крис в команде Ника за то, что сделали наш отпуск очень хорошее развлечение!!!

Позвольте мне начать с того, что это первый раз, когда я когда-либо принимали место. Мы постоянные путешественники, хотя есть много мест, в которых мы были впечатлены за эти годы, Азул намного превзошел наши ожидания. Эта поездка была семейной поездки. Мой муж и я с нашими возрастов мальчиков 4 и 2. От персонала в чистые номера к вежливости всех я не могу сказать достаточно хороших вещей. nickelodeon команда была замечательной, и я хотел бы дать великолепно благодаря Abril Bucio, Кристоферу Рендону, Давиду Варгасу, Умберто Кальдерону, Жан-Полю Луасселлу, Патрисио Кандие, Родриго Шредеру и Веронике Франко. Наши дети прекрасно провели время, и они уже не могли дождаться, чтобы вернуться.О еде: Первый по системе "все включено", в котором мы остановились и у меня не было жалоб по поводу еды вообще. Я считаю, что меня гурманом и могу честно сказать, что еда здесь была фантастической. Даже на "шведском столе были вкусные блюда, фрукты и овощи были свежими! Для меня это огромный плюс, потому что когда я езжу в отпуск, мне нравится есть хорошо: )Менеджер мексиканского ресторана пошел и получил мою пиццу сына на обед, потому что это то, что он хотел, несмотря на то, что у них не было пиццы. Он буквально пошел через курорт в пиццерию и выбрал пиццу для него и вернулся. Официант в баре на пляже пошел в другой ресторан, чтобы получить нас мороженое, потому что они не обслуживали он там на ужин. Абсолютно фантастический.Огромный плюс: Отель очень подходит для семейного отдыха. Нуждается в багги? Они поднимут один для вас. Мы слышали от друзей, которых они также предлагают детский кроваткам, вытрите warmers, что угодно.Вечерняя программа развлечений: После похода к первой ночи мы поклялись сходить на шоу каждую ночь, и ни одного из них разочарован. Мы прекрасно провели время, и развлечения были честно на высшем уровне!Спасибо за то, что сделали наш отдых таким особенным и запоминающимся. Мы обязательно вернемся!

Останавливались на 2 недели на отдыхе - абсолютно не к чему придраться - номера содержатся в чистоте, много баров и ресторанов на выбор. Особого упоминания требует пойти в Bettnya в Баре Волн взрослый бассейн - всегда удостоверялся, что вы пили и были очень дружелюбны, за все время нашего пребывания здесь. Также отметил бы Дэвида в Баре Волн - очень дружелюбные и веселые. Определенно снова приеду в этот отель

Прибывший в 25 th июлей и все еще проведение отпуска. День один номер, чистый и опрятный, но не кровати для моих 8 дочерей на только, что можно сказать, не было кроватью, доступной, несмотря на то, что мы заплатили дополнительно за номер люкс с дополнительной кроватью. По возвращении из бассейна почистили диван-кровать! Если они ожидали кого-то, кто всем спать на этом в течение двух недель, они были чрезвычайно ошибочный тонкие были не словом. Вы можете чувствовать железные поддержку через матрас.После второй жалобы хорошо далеко кровать была расположена в номер, но мы должны были сделать его мы!!!!В целом территория красивая и ухоженная. Пляж не в хорошем состоянии и обычно покрывается морским напуском или иной сорт марихуаны в с каждой волной, жаль, так как это может быть прекрасно с какой-то осторожностью.Если вы не платите за премиальное обслуживание, вы также можете быть в Бенидорме, поскольку шум от других yobbish семей постоянный, и вы не можете расслабиться должным образом. Спрос шезлонга терзает обязательно случиться в 5: 30, чтобы занять любого оставшегося. Это не моя идея расслабляющего отпуска с кричащих детей и взрослых и хлопанье дверей почти всю ночь.На территории есть несколько ресторанов, ни одна из которых я рекомендовал бы. В итальянском ресторане, всегда есть, по крайней мере, он подождать, поскольку это, возможно, любимый среди гостей. Главная проблема, у них закончилось довольно много любимые продукты питания, который является назойливы, типично глупыми вещами как мармелад и соки и хлопья.Место хотим поделиться нашими впечатлениями на две части, крупнейшее существо, которое два построен по обе стороны от главного бассейна, тополя и мексиканского ресторана. Это не премиум район и швы тот путь к обслуживанию, если вы погружение ваших рук в вашем кармане, что касается совет. вы получаете дешевые пластиковые шезлонги с ребром на середину, которая очень неудобнаяУ других Взрослых и элитных районов, кажется, есть больше, чем преференциальный режим, на что многие люди негодуют данный потраченное на получение денег здесь.Комплекс расположен в том, что не кажется в середине нигде или по крайней мере мили Эверглейдс к мангровым деревьям. Такси - вариант, если вы на маршруте в городе Канкун или Игрока врача Кармен, но будьте осторожны, цены высокие. Между $40-60. В отеле есть прайс-листы, но очевидно торгуются водители.Что касается положительных моментов, это хорошая погода, 32 градуса - средний.Мы забронировали две поездки, мы сняли. Это был курицей - США, Сенот расслабиться. Это было очень хорошо организованной поездки, мы хорошо питаемся и поливаемся и гид Альфонсо, новый его персонал и делаемся очень интересный день. Мэри, которую хозяин сохранил всеми, докучала пивом, Текилой и безалкогольными напитками. Самым ярким моментом был Сенот плавать, это было что-то новое и охлаждал, нас после жаркого дня, полного очень приятного дня.Мы получили Xcaret затем, но не можем прокомментировать пока еще.Некоторым этот отпуск к настоящему времени, разочарованы, но как со всеми вещами у вас к предварительному условию себя к тому, что доступно. Жаль, так как это может быть отличное место.

Мы останавливались только взрослые часть Азула sensatori, с бассейном, номер, мы были прямо в баре у бассейна, не то, что нам пришлось переехать, чтобы получить напиток как Bettyna, которым бар леди была вокруг взять наших заказов и вторичного наполнения наших напитков каждые несколько минут. Бокал никогда не был наполовину пуст с этой леди вокруг. Bettyna, что женщина для одной женщины, она так усердно, всегда с улыбкой на лице. Если кто-то заслуживает большого чаевые, это эта девушка! Еда прекрасная здесь, как и весь персонал, я так рад, что мы приехали в этот курорт и обязательно вернемся. Пляж красивый, но есть много водорослей, которую они стараются весь день уборку, это не то, что могут помочь как море просто душ, это когда-то мы вернулись в отель. В общем, фантастический отель, прекрасный персонал, особенно Bettyna � �

В целом, отличный курорт, хотя у меня были некоторые жалобы.Плюсы -- Очень чисто- Персонал очень дружелюбный и гостеприимный- Курорт прямо на пляжеМинусы -- Напитки ужасное обслуживание, больше часа, чтобы получить наши напитки- Еда была средней- Персонал бара не вымыть чашки должным образом, они будут использовать ту же тряпку для каждой чашки и сделать быстрое сильно находится.Наше пребывание было отличным, но есть комната для улучшения.

Восхитительный отель. Богатый выбор блюд. Дополнительная дополнительная возможность попробовать еду в номер. Обязательно стоит дополнительной больше на крытый бассейн, так как у вас нет проблем, пытаясь найти кровать утра. Большой крики к Bettyna и спасибо за то, что сделали наш отпуск, как можно более спокойного со своим обслуживанием. Всегда давали обслуживание с улыбкой.

Останавливались в Азуле Сенсэтори с 25 из наших самых близких друзей и членов семьи для нашей свадьбы. Это было все, о чем мы мечтали! Номера были чистыми, а персонал был очень любезным! Я получил волосы и косметику, сделанную в спа, и очень понравился обоих. Моя единственная жалоба, насколько дорогой сервис няньки было для нашего сына, 11 месяцев. Девушки, которые заботились о нем, были восхитительными, но курорт взимал 390 песо в час, который удается к более чем $20 в час!! Он был очень дорогим и мы бы хотели заставить обслуживание няньки больше насладиться этим отелем, без необходимости тащить его вокруг. Центр для детей был отличным, ему понравилось играть со всеми игрушками!

Не могу упрекнуть этот отель один укусил! Отель и территория вокруг красивые и в хорошем состоянии. Везде очень чисто. Определенно рекомендую взрослому катание номера, так как вам не нужно беспокоиться о шезлонгах, так как у вас есть свое. Также много криков к Bettyna! Фантастический сервис и очень дружелюбный.Мы определенно вернулись бы сюда!

Я был немного не уверен в этом отеле из-за его расположения, однако, за исключением этого, все сомнения заканчивается. Мы были встречены фирменной командой Thompson, в которой было перед подготовлен нашу бронь в них после прохладительного напитка, что он находится прямо в номер Только для взрослых часть (Номер 2222) на втором этаже, с хорошим видом на бассейн и сады, и через деревья мы видели море. Номер был просторным, чистым и хорошо обставлены. В багаж принесли в номер очень быстро, и это было не в бассейн, чтобы начать отпуск.Персонал отеля был дружелюбным и не мог быть более вежливым и любезным в течение 14 дней, пока мы были там. Однако, не все было отлично, без сомнения, что этот отель, любители еды восхищают весь бар один ресторан "Spoon", определенно, как мировая кухня. мы ели там в первую ночь и были очень разочарованы выбором и качеством показа и всего в это время официантов, которые мы замедляем и казались абсолютно безразличными. Мы вернулись на завтрак, но только один раз, так как это было не лучше.Впечатление еда меняется значительно на следующий день, когда мы ходили на пляж на обед (за одним исключением и дни, мы были в поездках, мы продолжали пообедать на пляже). Другие рестораны были очень хорошими, и мы чередовались между ними на ужин. Сиена (итальянская) лучший из всех, Zavaz (Карибское Бистро) лучший на завтрак и обслуживание, исключительно хорошие обеды (Гамбургеры и рулеты фирменное блюдо), Дайкири (мексиканская), хорошая еда и развлечения, однако, если вы ожидаете Tex Mex, вы будете разочарованы. Tapaz очень хороший и каждую пятницу это фирменной ночь для гостей Thompson, это также выставочный кухонный ресторан. Ресторан Le Chique только взрослые ресторан и единственным, что приятного попросите носить длинные брюки и закрытые пуанты.В отеле есть шесть баров, 3 плавание бары, и, по моему мнению, лучшее - это Zavas и имеет отличный бармена Mariano, который отлично смешивает замечательный Клубничный Дайкири с или без алкоголя. На пляже есть бар, открытом во время обеда и во время еженедельных групп Регги. Обслуживание официантов возле бассейнов очень хорошее, и вы, конечно, не поедете хотящие пить.За исключением элитных гостей только бассейн недостаток вокруг других бассейнов, были лежаки, которые были очень плохими и неудобные, и, как во многих других отелях был утренний ритуал восхождению рано, чтобы просто поставили их лучшие лежаки в мешок, где вы хотите быть. Бассейн только для взрослых имеет очень мало лежаков, и они заняты очень быстро. Я видел одного товарища, удостоверяющегося, что он получил, чтобы быть, где он хотел сидеть на его лежаке в 06: 15 на больше чем один раз утром.Это один отель, в котором я вернусь, но в следующий раз я буду бронировать люкс.Персонал Thompson был очень отзывчивым на протяжении всего отпуска, и ничто не было для них.Пока мы жили в отеле, мы выходили на двух поездок в Xcaret (экологическое - археологического парк), в которых мы были во время предыдущего визита, было превосходным, но очень долгий день. Также мы совершили поездку Катамарана на Остров Муджерес, оба, которые я рекомендую.Таким образом, что является недостатками, очень мало, однако, есть много вещей, что туристы не станьте сказала. Отель - очень спокойные 24 / 7, поэтому мало потребности одеваться на ужин (элегантные шорты для парней во всех, кроме одного ресторана цены). Посмотрите вес вас багаж (из-за одежды сырости, похоже, более неспокойное уезжать домой), и аэропорт очень строгие и более чем рады взять с вас, если вы пробегаетесь через вас ограничения по весу. Есть выходной налог, который должен платиться наличными песо за 1105$ или США или за 50£ 67$ (приблизительно) каждый. Это популярное место свадьбы американцев и может быть шумно время от времени и иногда просто (но не часто). Советы - здесь норма, и я советую воспользоваться и местную и американскую валюту.Этот отель и отпуск не для всех, но это именно то, что любой, кто едет там, будет вспомнить. Мы с женой вернемся, и я с нетерпением жду своего следующего Клубничного Дайкири, сделала, конечно, Mariano в Zavaz плавать бар.

Я хотел сказать тем, что я прекрасно провел время в этом отеле. Я читал негативные моменты, прежде чем я приехал, и если совершенство, я не слушал их. Меня никогда не были обслужены так хорошо никто, где мы были. Наш дворецкий Эрика и Alberto были самыми лучшими. yalonda хранят наш номер выглядит хорошо. когда мы были на пляже, Джеймс был там, чтобы убедиться, что нам было удобно. Я думаю, что вы забирать то, что вы даете. Поэтому поезжайте с улыбкой на лице, чтобы уехать с одним. Спасибо всем, что так усердно работает на этом курорте и увидимся в ближайшее время. У меня был номер 1111

Я приехал сюда пару лет назад со своей семьей, и мы замечательно провели время. Это был современный и красивый курорт с отличным персоналом и вкусной едой. Пляжное барбекю было хорошим дневным удовольствием!Это не лучший отель для плавания в океане, но вам идеально подходит для прогулок и бассейны были великолепны.Развлечения были интересными, и мы очень наслаждались живой музыкой.

Останавливались здесь во время нашего медового месяца. Фантастический отель. Весь персонал очень дружелюбный, особенно Bettyna, наш зоной для взрослых бассейны официантки были фантастическими и очень забавно. Не могу порекомендовать его достаточно! Еда во всех ресторанах была удивительно большим выбором и ориентировалась на мою аллергия на орехом фантастически.

Sensatori, вероятно, самый чистый отель, в котором я когда-либо был, персонал постоянно убирается, и наш номер убирали каждый день, мы были в номере квартала 3 3301, я согласен с другими отзывами, что вы должны были быть встаешь рано получить шезлонги, но где мы были у бассейна всегда было несколько кроватей позади нас, но если бы вы хотели одно прямо на краю бассейна, то вам нужно было встать в 6 утра, то, что такая проблема, когда вся ваша попытка сделать, заключается там и расслабляет, да это раздражает, когда есть полотенца на кроватях, которые не привыкают, но я могу честно сказать, что никогда не случалось, где мы были, еда, если честно как попало, в первую ночь ложка фантастическими но другими ночи пару раз, это не соответствовало нашему вкусу, итальянский был фантастическим, но если вы не были в этом отеле в 7 потом иногда, у вас было более чем час подождать, но это не было большой проблемой, когда вы доберетесь до звонок, поэтому вы можете иметь блуждание или выпить в баре, весь персонал, как мы видели, был великолепен, официант около бассейна Фернандо Хименес всегда оставил нас наполненным напитками и в лобби, и mojitolounge Эдуардо стал еще одним официантом высшего качества, если вы хотели заказать поездки, мы использовали Хайро в одном из хижин полотенца, он был очень внимательным и очень нам помог. магазин в вестибюле был в порядке, но цены были смешными, это решило приблизительно 7£ для мешка чипсов, я только смотрел, поскольку мой малыш был голодным однажды ночью, не верьте тому, что люди говорят об обслуживании номеров, мы использовали его, возможно, 4 раза, и обслуживание было местом на... сам курорт находится в стороне, но это то, что мы хотели, но морские водоросли действительно проблема, вы не могли купаться в море, но не запутанным в прочем, мы пошли на для рыбалки поездку, затем вы видели проблему водорослей, мы были 5 миль к морю, и морские водоросли все еще было - попасть от тот далеко, так что это проблема, боюсь, что они не собираются решать, хотя они действительно стараются, в целом это прекрасный курорт, к которому я определенно вернусь сюда в будущем

Отличный курорт. Люди были дружелюбны и любезны. Немного хлопот, который забронировали домики на пляже и у бассейна. Хотел бы посмотреть некоторые улучшения этой области. Рестораны были хорошими, а обслуживание великолепное, во всех них. Номер был очень чистым и удобным.

Какое замечательное место, в бассейне люкс, в котором мы жили, был сказочным. Вам не нужно добираться, если вы не хотите также? Есть официантка по имени Беттинна, который фантастический, она ходит каждые 10 минут или около узнать, могу ли она получить напиток и не останавливайтесь на ее весь день. Еда и выбор снова фантастические. Отличное место, чтобы потратить ваши праздничные 5 звезд.

Прибытие в отель, который отличный гостеприимство, с холодным напитком и фланелью. Заезд прошел быстро, продемонстрированный наши комнаты и принести бутылку сумкам, да, пришлось дать чаевые. Первый кусочек бумаги, который вы получаете от Thomsons, предложил цены на чаевые! Номер нормальный, в первую ночь около 5 утра кондиционер хлопнул, это было похоже на пневматическую дрель забота, 1 час спустя и после двух звонков на стойку регистрации, специалист пришел. На второй день я пошел в номер, и новые люди переехали в следующую дверь, у нас была соединяющаяся дверь; это было 3 американских Мужчины, которые все, что я могу сказать, было очень шумно и вульгарным. Мы сообщили администраторов на регистрации, мы закончили тем, что сделали записал их и играли турагенту, который спросил нас, если они были в том же номере, мы отказались, это потому что нет никакой звукоизоляции в двери. Мы переехали в 3 дня спустя. Это политика отеля поставить группы мужчин в том же номере, когда они прибудут для свадеб, есть в значительной степени свадебный каждый день, некоторые из них очень шумно по утрам, некоторые, кажется, думаю, что они могут принять отель был громким. На TripAdvisor, это обычная проблема о шумных группами американцев в номерах. На второй день в новом номере, что вернулся из пляжа около часа дня, принял душ, прежде чем идти ужинать. Была вода на полу, искавшем, из-за чего вода вытекала из кондиционера, это было в шкаф и сырую одежду. Кондиционер исправили, одежда почищена. Отель и Представители отказались перемещать нас и отказались от бесплатного повышения класса, в конечном счете предложил 100£$. Как хотите.Рестораны - не собираюсь оценить, так как это дело вкуса, у нас был хороший и плохой в каждом ресторане. Да, мы дали чаевые, и да, мы заплатили за винный пакет в Le Chique. У нас также были surf и turf (второе блюдо, состоящее из на пляже. Некоторые люди думают, что это пустая трата денег, и выбор.Персонал очень дружелюбный и старался, мы видели назад hander бы s для люди заходят быстрее.Кроме того, что нам не сказали назад, то, что Prestige / Premium могу забронировать столики, поэтому они не делают, придется подождать.Обстановка и сады отеля идиллические. Пляж, не роскошный, но морские водоросли, это натуральным продуктом, и ребята усердно работают, чтобы хотя бы его, весь день, все - день.Часть Nickelodeon для детей выглядит великолепной, и мы слышали, что родители сказали, какой хороший клуб для детей. Способ немного бы улучшить, возможно, мог быть в том, чтобы иметь покрытие по части бассейна-лягушатника.5 звезд и Sensatori нет! Нам сказали гость, в котором есть друг, который работает на самостоятельных политика находятся турагентства, что это не Sensatori.МинусыНам сказали, что отель весь год, курорт, поэтому не хватает полном ремонте.Шезлонги не 5 * соотношение цены и качества. Было несколько, которые были разделены внизу и довольно опасные, чтобы посидеть на. Синие зонтики нуждались в ремонте.Номера или запах канализации или влажность, а также влажные.Состоянии, бассейны, например, плитка Re или Заполнение швов с людьми, плавающие мимо.Часть плавания, но ужасный, нужно, по крайней мере в красили Re и, казалось, не был очень чистым.Бассейны отгорожены для картина этажа.Бассейны были закрыты из-за детей, не носящих подгузники, я должен не сказать больше.Мостов через бассейны не безопасны для здоровых людей использовать, не берите в голову любого с нетрудоспособностью. Мы стали свидетелями несколько водопада на них.Если Prestige / Premium находится всего в 5 *, то это должно быть понятно в описании.Взрослое поплавать в бассейне, но ужасный, лучше, чем 2 семьи плавать бары. Мы использовали это однажды, но, честно говоря, бассейн, там очень маленький, вы не можете получить шезлонг или кровать Бали. Несмотря на то, что это было только двое из нас, и мы могли использовать этот район все время. Там нет кроватей Бали вокруг объединений семей, то, что они включают слишком много номера или что семьи не стоит попробовать их, чтобы использовать! Вы находитесь рядом с "/ премиум-класса оба бассейна и пляж, пляж был недалеко от хватает пустых но коричневых полотенец, были на шезлонгах в других местах, да будет утверждаться, что они могут пользоваться в любое место, но с отсутствием шезлонгов, конечно, это не довольно другим гостям.Да, мы - пара, и да, мы забронировали семейный номер, а не район взрослых, мы не спали на 7 ночей крича ребенком для 3 / 4 часа в сутки, забронировали нас во взрослый квартал, вы будете разбудить трансферный свадьбы. Если бы нам сообщили об улучшении через отель и не представители по гораздо более низкой цены, мы могли бы хотели.Также мы пошли на прогулку на пляже, да, там были пляжные коробейники, нас спросили, хотим ли мы купить сигар, когда мы сказали, что нам предложили кокаин.Мы поговорили с двумя старшими менеджеров Thomsons, которые вылетели, информированные ими, что это должно было обсудить проблемы вокруг отеля; владелец отеля тоже там.Вестибюль ночью был похож на ясли, дети, бегают и поднимающиеся по всему статуй особенности волны, несчастный случай, ждали, когда случиться. Единственные развлечения, которые мы видели, были в конце огненное шоу и скрипача, который был превосходным.Выезд:Мы поднимались, чтобы заплатить другие расходы накануне, попросил подробный счет, это не украли из счета, это в конце концов, проблема была решена. В день отъезда мы вернули ключи и безопасный замок, только чтобы быть проверенными в первом номере, а не смены номера. В конце концов решили эту проблему. После прибытия домой мы получили электронное письмо от отеля, это, кажется, стандартизированная электронной почты, не персонал вообще.Это то, что мы чувствовали и видели, можно сказать, что это мелко, но когда отпуск стоит этой деньги, вы должны получить хорошее соотношение цены и качества.

У нас был потрясающий отдых, очень чистый отель, и при входе в каждом ресторане они дают вам ручной гель, который я думаю, потрясающее.Рестораны я обнаружил, что все они были хорошимиКрасивые номера, очень просторный, у нас было 3 взрослых в нашем, и это было прекрасно, много вешалок ходят и сделать места.В целом прекрасное место, номера нуждаются в небольшом, прямо в местах, и отель должен сделать что-то о ситуации с полотенцем и подкровати...... в 6 утра, чтобы забрать 4 кровати каждое утро, иначе вы на пляже, который мы, есть много.

Отлично провели время в Канкуне! Нора заботился о нас в Азуле и заставил нас чувствовать себя как дома. Очень дружелюбный, любезный и гостеприимный. Мы обязательно вернемся сюда! Еще раз спасибо Нора по душам, и за то, что нас часть семьи!

Прекрасное место, Дэвид, Родриго, JeanPaul, Крис, Вероника, Бето и Патрисио предоставляют фантастические развлечения для детей - отличная работа все, что вы. Дети наслаждались всеми развлечениями и очень нравятся сокращаться.

Наличие чудесного отдыха в Мексике Sensatori � � � �. Премиум бассейн - отличное место, чтобы расслабиться - легко забронировать домики с прекрасным Луисом. Огромное спасибо Blanca для упорной работы, чтобы держать нас наполненным коктейлями весь день, и даже обращению нам несколько испанский по пути.Персонал очень дружелюбный во всем отеле и всегда готов помочь. Персонал ресторана всегда внимательный, профессиональный и очень старается угодить вам. Наша лучшая еда, безусловно, была в ресторане Tapaz, где мы ели вкусную еду вчера вечером. Персонал здесь - реальный актив команде Sensatori. Особенное спасибо в Мартин, который заставил нас чувствовать себя как дома и даже работал за нами, когда мы забыли наш магазинов!С нетерпением ждем нашей второй недели � � � � ❤ ️.

Супер йога! Даже не ожидала... Положительный заряд на весь день! Джордж мастер своего дела. К каждому индивидуальный подход. Независимо от того, ты профессионал или новичок - все чувствуют себя комфортно. Рекомендую!!!

Прочитав обзоры до начала, я был немного насторожен. Однако у нас было фантастическое время. Отличный номер очень просторный с видом на бассейн и море справа. Джакузи в номере было фантастическим. Персонал был потрясающим, ничего страшного не было. В мини-баре были пиво, безалкогольные напитки и чипсы, которые ежедневно заменяли. Мы попробовали тапас, Карибский бассейн, мексиканский ресторан и ложки ресторана «шведский стол». Мы не были в восторге от мексиканцев, но не могли винить других. Наше предпочтение было у Карибского моря, которым мы также наслаждались за завтраком, где все готовилось на заказ - фантастично. Мы также наслаждались Стейком и Омаром, которые вам нужно заплатить дополнительно, но стоит того. Да, вы находитесь в середине нигде, но в течение недели, чтобы расслабиться и уйти от всего этого, я бы определенно рекомендовал. Вы могли бы использовать пляж, чтобы загорать, но, к сожалению, не плавать из-за проблемы с водорослями, но это постоянная проблема в Мексике, но отель работал очень трудно, чтобы очищаться ежедневно. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет уйти от реальности. Обязательно вернется.

Генеральная Курорт вводится через современную мраморную зону приема, в которой также есть бар для взрослых, магазин, ювелиры, ресторан, развлекательный зал, туалеты и ряд других функций, в каждом из которых есть прохладный и спокойная атмосфера. В течение дня ваши представители TUI выходят на улицу, а также наличные деньги в долларах США. Тренажерный зал и спа-салон расположены на первом этаже над главным приёмным зданием, а лифт и лестница поднимают вас до уровня земли, где вы попадаете на территорию курорта. Сады сразу поражают своей зрелостью, цветом и очень ухоженным состоянием, и вы скоро почувствуете, что курорт довольно компактный, и прогулка до набережной займет всего минуту или около того. Как и в других местах Sensatori в Карибском бассейне, курорт принадлежит, управляется и управляется группой отелей Karisma, а присутствие TUI - это своего рода курортный курорт. Жилье Наше размещение было расположено на первом этаже блока Adult 2, так что была комната для купания. Еще больше на бокале с премиум-плавательных комнат позже. Номера большие и хорошо оборудованы кондиционерами. Комната номинально разделена на две части: задняя половина содержит автономный туалет (с матовым стеклянным дверцем!) Автономный душ и две раковины, а передняя половина - большая кровать (или кровати), телевизор, холодильник и Джакузи, а затем раздвижные двери в зону патио. Наш матрас был современным с пеной памяти и был очень удобен. Существует много гардеробного пространства, сейф, утюг и доска и здоровое снабжение полотенцами. Комнаты безупречно очищаются каждый день, а лакокрасочное покрытие поддерживается на высоком уровне. Возраст комнат во многом определяется мебелью, которая обычно темная в Карибском стиле, которая выглядит слегка устаревшей, а также двери внутреннего дворика, все из которых, похоже, ремонтируют замки и ручки. Как бы то ни было, вы чувствуете, что они особенно устали. Наш телевизор был довольно новой моделью LG, тогда как в одной из комнат нашей партии было довольно плохое устройство «без марки», поэтому я предполагаю, что они заменены на неудачу. Для тех из вас, кто привык к этому с других курортов, нет службы вечернего перевода на посадку / смена полотенец. Снаружи бассейн проходит вдоль здания, предоставляя плавательные бассейны, прежде чем поворачиваться к взрослому городу, плавать до бара и бассейна. Опять же, возраст показывает себя через рулевые рельсы бассейна и некоторые из плиток бассейна, которые проработали свободно и были отремонтированы, но все было по-прежнему очень чистым и функциональным. Бассейны постоянно очищались с ранних часов. Рестораны только для гостей на месте На сайте есть семь ресторанов, а также пляжный бар, одним из которых является потребность в «up market» - бронирование нескольких курсов, а другое - бар для пиццы, который кажется более приспособленным для детей (без алкоголя, далеко! ) . Мы не использовали эти два, поэтому только пять рассмотрены ниже. Во время нашего пребывания в ресторанах не было системы бронирования, но нам не приходилось ждать более нескольких минут, чтобы получить стол. BUFFET Как и все буфеты, он подходит для быстрого повторного заправки, а не задерживающейся неспешной еды. Частично это объясняется его популярностью, ее акустикой и ее детскими уголками. Однако, как и во всех буфетах, лучшая пища должна быть сделана из свежеповарных баров, а не из горячих плит. Во время завтрака в ложах есть блинчик / вафельный бар, омлет-батончик и свежий яичный батончик, чтобы похвалить большой выбор хлеба, фруктов, холодного мяса, злаков и предварительно приготовленных блюд с горячими блюдами. Как и во всех продуктах с горячими блюдами, его качество зависит от того, как долго он был там, и поэтому качество варьировалось, по крайней мере, на завтрак, от OK до хорошего. На обед есть свежеприготовленный мясной бар с курицей и стейками, лапшой и горячим выбором разнообразных блюд, в том числе один из лучших сладких и кислых блюд из свинины, с которыми я столкнулся, некоторые вегетарианские карри в индийском стиле и большой ассортимент жареного мяса и рыбы; опять же, качество меняется со дня на день и от часа до часа. Выбор супов и стопку приличного хлеба всегда присутствует на обед. Тапас в испанском стиле (только вечер, закрытый один вечер для функции TUI) расположен в главной приемной. Идея - тапас-меню с несколькими блюдами. Меню меняется каждые два дня, и вам стоит посетить одно или несколько посещений во время вашего пребывания. Из всех ресторанов я бы сказал, что это тот, который стоит посетить, когда голоден. Многочисленные курсы, кажется, добавляют к очень большой еде, но качество очень хорошее. К сожалению, нам никогда не приходилось есть все, что было позором. Единственным минусом для этого ресторана был запах растительного масла, приписываемый кухне открытого плана. Это было (август / сентябрь 2018 года) заметно, когда вы вошли в комнату, а затем снова на одежду после того, как вы покинули комнату. С удовольствием полагаю, что это временное положение дел, но такое, что руководство должно следить за ситуацией, если есть проблема с вентиляцией. Итальянский (только по вечерам, один вечер в неделю) - ресторан, примыкающий к главному зданию. Это большое, но эффективное место, предлагающее элитарное итальянское меню, и наш сайт был оценен как один из лучших на сайте. Побалуйте отличные блюда из макаронных изделий, а также несколько более изысканных блюд из мяса и рыбы вместе с небольшим меню для пиццы, это была неизменно популярная площадка каждую ночь, которую мы посетили, но достаточно велика, чтобы справляться с высоким спросом. Мексика (только вечер, закрытая один вечер в неделю) - это просторный и изящно оформленный ресторан рядом с пляжем и служит мексиканскому меню. Наряду с изворотливым d cor, этот ресторан, похоже, был создан как «забавное» место курорта, и персонал постоянно привлекал игроков танцами, шляпами и текилой. В то время как сотрудники были достаточно хороши в принятии решения о том, хотите ли вы играть или нет, мы немного отложили его и предпочли бы, чтобы это было немного более серьезно относиться к замечательной кухне Мексики; меню было простым и, казалось, было упущенной возможностью. Наша наименее успешная еда была подана здесь, но это не означает, что большинство из них было очень хорошим. Карибский бассейн (завтрак, обед и ужин) - это очень приятный ресторан для тех, кто хочет провести неторопливый стол - сервированный завтрак или обед, вдали от шума и суеты буфета. Завтрак, как правило, был отличным и не менее хорошим, а во время обеда меню - блюдо для бара, снова, всегда хорошее, но очень наполняющее. Лучшее из трех, хотя это вечернее меню, которое имеет карибский поворот, не будучи утомительным. У меня была одна из самых приятных свиной свиньи, которую я испытал, и очень хороший стейк. Замечательный кокосовый суп. В частности, ожидающий персонал был одним из лучших курортов, и учитывая, что везде было очень дружелюбно и внимательно, что делает их особенно хорошими; дружелюбный и эффективный, не пытаясь быть слишком формальным. Морская водоросль Этот год был особенно плохим на большей части Карибского бассейна, в то время как Саргассово море разливало огромное количество морской травы во всем регионе, большая часть которого заканчивается на ранее прекрасных пляжах. Это естественное явление, возможно, вызванное глобальным потеплением или загрязнением, и полностью находится вне контроля курорта. Каждый день партии рабочих из команды основателей работали на расчистке пляжа, но вы могли только почувствовать их и их бесконечную задачу, так как следующий прилив выпал больше на почти очищенном пляже, как только они закончили день. Запах, безусловно, является наихудшей частью этой проблемы. В конце лета я подозреваю, что количество уменьшилось, и в некоторые дни запах почти отсутствовал, но, как правило, ближе к морскому фронту вы шли, тем сильнее он был. Для большинства это означало избегать пляжа, пляжного бара и барбекю, хотя некоторые из них все еще сохранялись, в том числе ряд свадебных торжеств! Снижение номеров Кажется, что в этом году на этом курорте есть особая проблема, когда гости TUI не получают номера, которые они заказали. Кажется, что многие номера премиум-класса были «отменены» TUI незадолго до даты начала праздника, и не совсем понятно, почему. С одной стороны, это может быть неприятно с системой бронирования, и поэтому предполагается, что он может быть отсортирован в установленном порядке. С другой стороны, существует теория, согласно которой гости Karisma Prestige (это программа лояльности / членства) имеют право забронировать номера в кратчайшие сроки, а результат - избиение гостей, не являющихся престижными. Верно это или нет, я не могу комментировать. Готов ли TUI от этого, я могу только догадываться. Клиентура Все курорты Карибского бассейна пользуются популярностью у американских гостей, которые могут совершать короткие перерывы или длительные выходные из-за достаточно короткого времени полета; аналогичным образом с канадцами. Большие группы часто путешествуют вместе, поэтому будьте готовы к некоторому оживленному поведению наших двоюродных братьев «немного - шумнее, чем мы». После Дня труда, а также после окончания школьных каникул в США и Европе, смесь несколько изменилась, и курорт стал намного тише. Интересно, я бы предположил, что американцы предпочитают шведский стол, тогда как европейцы предпочитают рестораны; возможно, это отражает разные длины их пребывания? Сотрудники Одно четкое сообщение, полученное от этого праздника, - это то, что персонал отеля был очень дружелюбным и полезным; возможно, даже больше, чем на Карибских островах? Я предполагаю, что персонал в основном мексиканский, но я думаю, что в Южной Америке также могут быть сотрудники из других испаноязычных стран. В любом случае, они были в целом прекрасны. Благодарит персонал в Waves Bar, который был отличной компанией; Бланка, Филиберто и Даниэль, а также многим официантам, имена которых я не могу вспомнить (кроме Ноэ), которые каждый ресторан посетили. Бары Три основных бара, которые мы использовали, были двумя плавающими барами; один прикреплен к карибскому ресторану, а другой - к зоне для взрослых, обе из которых затем предложили вечернее обслуживание на суше. Взрослый бар в главном здании (Mojito Lounge), в то время как открытый большую часть дня, был более смешанной сумкой. Настроенная с дискотекой и танцевальной площадкой, которая действовала поздно вечером, музыка иногда была немного громкой во время обеда или ранних вечерних сеансов. Это было довольно удобно, но не было немного атмосферы. Выбор пива на курорте был между легким и темным мексиканским пивом, и Heineken также был доступен в некоторых местах, как черновом, так и консервированном. Вино служило вокруг курорта разнообразным, но было очень приятным, особенно некоторые из красных, которые были по вкусу британским 5 - 7 бутылкам. В целом курортные коктейли и кадры были очень хорошими. Всегда щедрый и всегда пользующийся приличными брендами. Какие улучшения нужны? Я могу честно сказать, что мне пришлось вырываться глубоко, чтобы найти улучшения для флага. Очевидно, водоросли не поддаются контролю. Было бы неплохо, если бы они разобрались в проблеме понижения номера. Я думаю, что пластиковые очки, используемые в наружных барах, имели свой день и должны быть заменены, и мне бы хотелось, если бы запах растительного масла не испортил ресторан стиля тапас. Больше ничего не добавить. Вернусь ли я? Абсолютно. Премиальные рейсы и Взрослые плавают - идеальное сочетание. Другие примечания Чаевые: мы взяли много песо и наконечников для напитков, ресторанного обслуживания и багажа. Также широко используются доллары США. Очевидно, что это личный выбор и что-то не в британском макияже, но я думаю, что это помогает вам получить отличный сервис. Кстати, прием может менять ноты и в качестве бонуса меньшие песо пластиковые и водонепроницаемые, так что счастливы жить в карманах для плавания! Обслуживание номеров: Хорошее меню в течение всего дня, довольно быстрое обслуживание, качественное питание. Рекомендуем, если вас не беспокоит, например, вытащить себя на обед! Налог на выход: при регистрации в аэропорту для вашего отъезда вам будет взиматься налог с выезда. Выше, чем в большинстве районов Карибского бассейна, требуются наличные деньги (песо, доллары, фунты или евро). Проверяйте цифры с помощью TUI перед отъездом. На стойке регистрации есть банкомат в долларах США, а также услуги «бюро обмена».

персонал дружелюбный и привлекательный, помимо всех потребностей они никогда не прекращают уборку. , , впечатляет, очень рекомендую. , , , , , рестораны прекрасны, множество баров на выбор, Луис и аледжандро в баре удивительны, каждый день в нашей комнате было другое полотенце для полотенец. , , , , вы можете пропустить опыт le chique, это было хорошо, но если вы не экстремальный гурман, на самом деле это не наше дело,

Только что вернулся из отличного отдыха в этом отеле. Персонал отличные, особенно бланча от плавательного бара, всегда держит ваш стакан полным. еда и рестораны очень хороши с множеством вариантов. номера и отель очень чистые, есть морские водоросли на буке, но персонал неустанно работает весь день, очищая его

Абсолютным достоянием этого отеля является его персонал! ! Бланка (удивительная официантка в бассейне) Хавьер (один из многих внимательных официантов) приветствует Исаака у входной двери и заботу о нашей комнате Гвадалупе (экономкой и королевой для полотенца!), Чтобы назвать лишь некоторые из них! Спасибо вам всем!

Еще одна замечательная неделя в Azul Beach Sensatori. Персонал, еда, удобства, пляж, бассейн и погода были идеальными. Моя семья прекрасно провела время и вернется снова в Каришму в ближайшем будущем. Если вы еще не являетесь участником Престиж, я настоятельно рекомендую присоединиться.

Только что вернувшийся после двухнедельного пребывания в SENSATORI Mexico, зарегистрируйтесь легко, нас встретили прохладным полотенцем и бокалом игристого вина. Запах на приеме был приятным, когда спрашивал, ему сказали, что жасмин имеет смысл, так как опыт SENSATORI призван стимулировать ваши чувства. Наш номер был роскошный люкс в зоне для взрослых, с видом на бассейн для взрослых. Комната была хорошо оборудована большим количеством полотенец, которые менялись ежедневно, хорошо укомплектованным мини-баром, прохладительными напитками, водой и пивом. Чистота всего курорта была непревзойденной. У нас была гидромассажная ванна в номере с добавленной атмосферой, но мы не воспользовались этим, так как предпочитаем душ. В номере было много кофе и чая, если вам нужно молоко, вы можете получить его в ресторане "шведский стол", так как в номере было только сухое молоко, не очень хорошее в чае. Кондиционер был довольно тихим, и, черт возьми, нам это нужно, так как погода была превосходной, горячей, горячей, горячей, с приятным ветерком. Ужин в ресторане был непревзойденным, так как вечерний фуршет был таким же хорошим, как и любой другой, и я предпочитаю свою роскошь, ведь каждый вечер была тема, что индеец был фантастическим, чтобы быть справедливым. Я путешествовал со своим другом и предпочитал завтракать в карибском ресторане, потому что Джанет каждый день обслуживала меня великолепно, и что обслуживание, которое оказала Ноа Бриллиант, не могло сделать для вас достаточно. Рестораны ale carte должны были попробовать их все, были замечательными, мои любимые тапасы со многими блюдами, которые менялись 3 раза в неделю, подаются Пауло, который относился к нам как к королевской семье. Мы наслаждались дегустационным меню Le Chique здесь, думали, что это будет похоже на испытание кустарника, но оказалось превосходным, только недостатком не удалось попасть в основной ресторан Le Chique, который нужно бронировать заранее и всегда забронировали. Территория была безупречно чистая, бассейн можно охладить в тепле. Моя единственная серьезная критика - зарезервировать шезлонги, все кровати у бассейна для взрослых, а кровати Бали на пляже были недоступны к 7 часам утра. Люди даже выходили на улицу, используя факел мобильного телефона, чтобы зарезервировать их в дурацкие часы. Этого можно избежать, если убрать полотенца, скажем, до 9 часов утра, как на других курортах SENSATORI. Единственное, чего не хватало, так это вечерних развлечений, которые проводились в других отелях сенаторов с командой актеров, чтобы сравнить это в сравнении. Ни одна поездка в Мексику не будет завершена посещением Коко Бонго, забронированным через золотой билет Tui, включая абсолютно фантастический опыт для всех возрастов. Мы также заказали гастрономический опыт, чтобы посмотреть Cirque du Soliel, это было впечатляюще, и стоит того, чтобы каждый пенни отправился в Мексику только ради этого. Я должен упомянуть полет, так как мы забронировали места премиум-класса. Я был очень впечатлен отличным обслуживанием, которое того стоило, для долгого полета в зале.

отлично провели время, много семей, если вы ищете расслабляющую поездку, это все, персонал отеля был очень дружелюбным, очень понравились все рестораны и еда была очень хорошей, было много воды в бутылках, я бы порекомендовал этот курорт

Мы здесь на пляже Азул и прекрасно проводим время! Весь персонал курорта был фантастическим! Особенно развлекательный персонал с Джованни, Роберто и Алекс сделал наши дни на пляже очень веселыми! ! ??????????????

Положительные  - Курорт хороший - персонал на стойке регистрации был очень приятным и услужливым  - Еда была довольно приличной и много хорошего обслуживания  - Пляж был в порядке Большой минус  - Стойка регистрации полностью некомпетентна. Каждое взаимодействие с ними было крайне болезненным и разочаровывающим, и они являются прекрасными примерами ужасного обслуживания клиентов.  - 1) После регистрации наш номер не был готов, поэтому я вернулся после предложенного времени. Клерк настоял на оплате (позже я узнал, что это не стандартная процедура) и не смог заставить работать его машину. Я терпеливо ждал, но через 20 минут после того, как мой 2-летний мальчик начал истерик, я в основном умолял клерка просто дать мне ключ от номера и поручить мне позже. Он не мог или отказался, и мы справились с их мучительной некомпетентностью еще 20 минут, пока, наконец, кто-то не заработал. Это было хорошее начало поездки.  - 2) После проверки другой продавец показал мне счет, в котором не указывался первоначальный платеж. Она грубо сказала мне, что я ошибалась по поводу того, что заплатил при регистрации, и не предприняла никаких попыток изучить ситуацию. Я наконец нашел предупреждение о заряде на моем iPhone и показал ей. Затем она продолжила исправлять это, но в противном случае было бы боль.  - 3) Я вспомнил, что мы посетили завтрак Nickelodeon тем утром и подошел к тому же клерку, чтобы упомянуть дополнительную плату. Она продолжала сбивать заряд вдвое и относилась к нам невероятно грубо. Имейте в виду, что у нас была машина, полная людей / детей, ожидающих отъезда в аэропорт, и она сказала нам, что мы не сможем покинуть отель, пока счет не будет оплачен (несмотря на наше заявление, что мы заплатим соответствующую сумму, которая была вдвое меньше, чем она привела) Она грубо обращалась с нами, пока не прибыл другой сотрудник, и указал, что счет был фактически неправильным. Она грубо отказалась извиняться. Кикер проверяет счет нашей кредитной карты у себя дома, она выписала нам большую сумму. Это хороший курорт, но стойка регистрации совершенно некомпетентна, добавляет стресса в поездку (особенно если вы путешествуете с детьми) и, честно говоря, оставила довольно плохой вкус во рту. Я бы не вернулся.

Мы путешествовали с большими надеждами на прекрасный пляж, изысканную еду, отдых, расслабление и т. Д. По прибытии в начале марта мы встретили не очень доброго администратора, который был очень спешным и кратким. По дороге в наш номер идет серьезное строительство, так как этот отель строит курорт никелодеон. Шумно для людей, находящихся в здании вдоль этой стороны. Водоросли были главной проблемой на пляже. Каждый день рабочие тащат водоросли на тачках. Если бы у них было тяжелое оборудование, его можно было бы быстро чистить каждый день. Я слышал, что один из курортов установил сетку, чтобы избежать проблемы с водорослями. Другое обслуживание было хорошо. Когда вы говорите «включительно для гурманов», я удивляюсь, что не вижу «заказать по меню», а шведский стол. Комната была хорошая. Обслуживание в номере заняло более часа и не взял наш поднос до 18 часов спустя. Мы были на пляже Азул на Ривьере Майя, до которого гораздо приятнее, чем этот. Бассейны были прекрасны.

Обычно мы никогда не делаем обзоры, но чувствовали, что должны написать один, так как были немного скептически настроены до нашего посещения после прочтения некоторых негативных отзывов Тем не менее, наш опыт на этом курорте был отличным. Мы посетили несколько других Sensatoris, мы чувствовали, что обслуживание, чистота и дружелюбие этого отеля были лучшими. На этот раз мы выбрали комнату для купания, и мы можем с уверенностью сказать, что никогда не будем оглядываться назад, так легко и действительно сделали наше пребывание. Мы встретили несколько прекрасных людей, и персонал сделал все возможное. Мы хотели бы особо поблагодарить Бланку и команду в баре Wave, которая держала нас в руках в течение дня. Мы любители пляжного отдыха и немного волновались, что не сможем посетить и использовать пляж. Однако мы ошиблись - мы наслаждались пляжем во время нашего пребывания. Да, есть естественная проблема с морскими водорослями, но сотрудники работают не покладая рук, чтобы привести их в порядок и как можно больше убрать. Лично, запах не так плох, как люди видят, и ничем не хуже, чем запахи в сельской местности, которые вы можете иметь дома, так что не позволяйте этому оттолкнуть вас, действительно, есть пляж, которым вы можете наслаждаться! В целом, действительно положительный опыт здесь, и, пожалуйста, не позволяйте никаким негативным отзывам повлиять на ваше мнение перед посещением - на этом курорте есть что-то для каждого.

Я сделал только четыре звезды из-за пляжа, водорослей везде, и он воняет, отель делает все возможное, но это неблагодарное занятие, еда была фантастической, так как напитки были особые, нужно упомянуть Мариано, он был очень дружелюбным и посмеялся , заставил нас чувствовать себя очень желанным.

Мы останавливались здесь на шесть дней с вечеринкой из 13 - 8 взрослых, двух детей, трех подростков. Внешность: курорт потрясающий. Территория красивая и чистая. Номера: все фантастически. Отличный вид на бассейны и очень большой. кондиционер работает очень хорошо. Деятельность: отсутствует. Никакого развлекательного персонала, который мы могли видеть, или очень редкий. Мы видели некоторых, которые были в некоторой степени вовлечены в настройку волейбола и сети для игр в бильярд, но на самом деле, казалось, просто облегчали. Звучало так, как будто взрослый пул прыгал - громкая музыка, может быть, даже диджей, но ничего для других пулов. Это было неутешительно. Рестораны: ложки буфета не были лучшими. Разные темы каждый вечер на ужин, но по-настоящему ударить или пропустить. Итальянский ресторан, пиццерия, барбекю на пляже были нашими любимыми. Очень строгий дресс-код везде, кроме пляжного шашлыка - мужчины НЕ могут носить рубашки без рукавов. Пляжный ресторан - единственный вариант для вас, если вы большую часть дня находитесь у бассейна. Пляж - противный. Проблема с морскими водорослями сейчас катастрофична, и если вы находитесь в здании 4 (семейное здание), оно пахнет сардинами, потому что они не убирают его за этим зданием. Рядом с этим зданием есть новое строительство. В целом, курорт красивый, но может использовать более оживленную атмосферу. Действительно отчасти мертвый большую часть времени. Кроме того, есть несколько курортов, которые имеют прекрасные пляжи, несмотря на морские водоросли, потому что у них есть барьеры, чтобы не пускать их. Хотелось бы иметь это тоже!

Я должен сказать, что мне очень нравится это пребывание, очень ухоженные сады, красивые бассейны, ресторан Zavaz имеет аутентичный и изысканный карибский вкус, я вспоминаю Джонни, который занимается водными видами спорта, а также Луиса и Бригама в фитнес-мероприятиях

Мы приехали на свадьбу на выходные. Мы были там чуть менее трех дней. С момента нашего прибытия до отъезда все были на месте. На лице всего персонала всегда была улыбка, и все они были очень любезны. Конечно, мы были в бассейне в плавающих барах для большей части нашего пребывания. Рестораны были хорошими! Сделать предварительный заказ в ресторанах. , , Вы не пожалеете об этом! Нашим фаворитом был итальянский ресторан. Мой наименее любимый был ресторан в стиле шведского стола. Я не большой поклонник стиля шведского стола. Пицца рядом с детским бассейном была хорошей, а также барбекю на пляже. Быстро и легко перекусить. Кровати были мягкими, в джакузи люкса были высоко оценены! Я не нашел, однако, рядом ни с одним из бассейнов. Мы не покидали собственность! Мы путешествовали и оставались в городе в прошлом, но теперь это все включено, где он находится! Особенно, если вы пьющие! Мой жених любил мамам Багамы. Не слишком мило, и приятный удар по нему. Мы обязательно вернемся в течение более длительного пребывания в ближайшем будущем.

Я наслаждаюсь отдыхом со своей семьей. Мы впервые останавливаемся на этом удивительном курорте, и вид в моем номере был отличным, персонал ОТЛИЧНЫЙ и особый привет всем сотрудникам развлекательных заведений и инструктору по фитнесу Луису, Бригаму, Эдгару, Джио, Джонни и Аббатство, ребята, ваши удивительные, я надеюсь увидеть вас, сын! ! !

Мы в последний день нашей первой поездки в Мексику. Удивительная страна, красивые дружелюбные люди. Персонал в отеле действительно сделал наш отдых незабываемым. Мы провели большую часть времени здесь, на пляже, поэтому огромное спасибо Хосе за то, что он никогда не оставил нас без выпивки в наших руках. Барбекю на пляже вкусное, у нас было это на обед в большинстве дней. Также огромное спасибо также Evelio, Aaron & Alejandro. Ничто не доставляло слишком много хлопот здесь любому сотруднику. Определенно рекомендую этот отель.

Безупречно для нас в течение 2 недель. Дружелюбный персонал и отличная еда. Быстрый WiFi везде на курорте. Хорошее место для экскурсии в Канкун и Тулум. Быстрый трансфер из аэропорта. TUI имеет 4 повторения на месте.

Это наша вторая семейная поездка в Мексику, отель был восхитительным, замечательная еда, потрясающий персонал, который был восхитителен, с большим разнообразием развлечений, с великолепным Джо, который был супер звездой! Бассейн и пляжи - это великолепные водоросли после шторма, но ничто не мешает нам?

Еда была превосходной, и развлечения были очень хорошими, Джио из команды аниматоров был дружелюбным и вовлек меня и мою семью во все виды спорта, что мы обычно не делали. Официант на пляже, Хосе, был прекрасен, и мы никогда не были без напитков. Весь персонал очень дружелюбный и прекрасный отель.

Еда хорошая, а развлечения хорошие, и это делает отдых очень приятным. Пока что мой любимый ресторан - итальянский, потому что мне нравится стейк. Хосе на пляже очень услужливый и дает вам выпить в любое время

Моя поездка в TUI Sensatori, Мексика, была фантастической, и мне очень понравилось. Еда и рестораны восхитительны с отличной едой. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный, и очень хорошо заботится о вас. Джио из команды аниматоров был превосходен. Хосе официант на пляже действительно присматривал за нами. Большое путешествие ??

Место было потрясающим! персонал очень дружелюбный, был отличный опыт в целом. Наш класс AquaFit с Бригамом был идеальным, а также класс AquaBoard Hiit! ! Конечно, я хочу сказать спасибо всей команде аниматоров и Чуваку Омару, Менеджеру по развлечениям, он был очень профессиональным и полезным, The Beatles Show просто потрясающе! ! также карибское латиноамериканское шоу любимых и регги вечеринка на пляже, И спасибо за передачу в Лигу Чемпионов, мы никогда этого не забудем. любил каждую минуту в этом отпуске. лучший курорт Мексики наверняка. Tui Sensatori Мексика лучшая в мире! !

Этот отель был одним из лучших, в которых мы останавливались. Персонал, каждый из них, был дружелюбным и вежливым, всегда улыбался и здоровался с вами и не мог сделать достаточно, чтобы помочь вам, ничего особенного не было. Номера безупречно чистые и очень просторные, с удобными кроватями и подушками. Бассейны, из которых так много на выбор, постоянно чистились, и мы никогда не изо всех сил пытались получить шезлонг (отель был полон), у них строгая политика отсутствия бронирования до 7 утра. Пляж постоянно убирался, чтобы на пляже не было водорослей, а в пляжном баре подавали отличную еду и напитки, а персонал у бассейнов и на пляже постоянно спрашивал, не хотите ли вы выпить. Еда была восхитительной во всех ресторанах, все специализированные рестораны также предлагали еду высшего класса, определенно что-то для всех, качество было отличным. Я не мог винить этот отель, особый привет нашему консьержу в блоке 3, который был нам так любезен, а также бармену в баре у бассейна Zavaz, у которого была нахальная улыбка и который был таким веселым, мы нашли это лучшим баром с лучшие коктейли Единственное, что я хотел бы сделать для отеля, это то, что у Starbucks, кажется, такое центральное расположение и отличное место, и хотя мне нравилось иметь возможность выпить кофе, они были открыты только ограниченные часы, и на самом деле это было бы намного лучше, чем бар. Мы нашли к 10. 30 часов вечера, там действительно много чего нужно сделать, но мы отправились на расслабляющий отдых, поэтому меня это не беспокоило, но я думаю, молодым парам будет немного скучно по вечерам.

Мексика 2020 Прием Регистрация один на один с напитками и закусками, очень хорошее обслуживание У TUI есть ящик для пожертвований, поэтому проверьте здесь, прежде чем что-либо покупать На стойке регистрации большую часть времени можно найти бутылки с газировкой, но настоящего бара нет, пока не откроется «мохито-бар». Иногда слишком много духов используется в кондиционере на стойке регистрации. Бутик / сувенирный магазин Обычные туристические подарки и предметы первой необходимости - разумный выбор Блок 2 (взрослые) Комната на верхнем этаже (4-й), шумно из-за кондиционера на крыше (возьмите беруши) Номера немного устаревшие, маленький телевизор с плохим выбором каналов, похоже, на всех киноканалах есть испанские субтитры. Мини-бар в порядке и обновляется ежедневно, некоторые сорта пива немного слабоваты Комната открытой планировки, входишь прямо в ванную комнату с застекленными дверями в туалет и душ, в душе стеклянная панель в спальню. Джакузи в спальне и приличный балкон с мебелью. Международные телефонные звонки включены из вашего номера, просто следуйте инструкциям. Пляж Не слишком загружен, есть бар и гриль, где можно поесть и выпить Не в восторге от еженедельного барбекю / еды на пляже, еда была холодной и ограниченным выбором, попробуйте заказать в другом месте Бассейн для взрослых Довольно (иш), музыку играет большую часть дня, но не слишком агрессивно Кровати Cabana доступны, хотя проходит 1 улица и в основном уходит 7. 30/8. 00 утра Бар Swim up - хорошее обслуживание и выбор напитков Все напитки называются спиртными напитками (если вы спросите) плюс пиво Dos Equis (плюс янтарь) - я думаю, что это лучшее мексиканское пиво. Остерегайтесь людей, которые не ходят в туалет! Вечеринка Moet шумная и дорогая, мы ее пропустили Остерегайтесь солнечных ожогов, если вы слишком долго проводите в баре! Ложка Главный ресторан для еды Завтрак - хороший выбор блюд и напитков, яйца, приготовленные на заказ, копченый лосось и прилавок с выпивкой, как правило, чем заняться 8. 30/9. 30 утра Обед - хороший выбор блюд, приготовленные на заказ макаронные изделия, хорошее обслуживание столиков напитков. Ужин - тематические вечера, хороший выбор блюд и хорошее обслуживание стола с напитками. Тема прибоя и газона была в основном торфяной, так как прибой все закончился на 7. 45 вечера Китайская тематическая ночь предлагает хороший выбор блюд. Индийская тематическая ночь очень хороша Между приемами пищи есть примерно час перерыва, поэтому голодать не придется. Иногда еда не очень горячая Тапаз Хорошая еда и сервис Сиена (итальянский) Ужин превосходный, ризотто с грибным трюфелем превосходное, и стейки отличные, закуска из жареных креветок щедрая Заваз (Карибский бассейн) Подают приготовленный на заказ завтрак (хотя и не пробовали) Обеды, приготовленные на заказ (очень хорошие гамбургеры, креветки, традиционные блюда, рыба с жареным картофелем (рыба, похоже, не подходит для жарки во фритюре), не любят японский бургер, паста раста была огромной порцией Ужины отличные, стейки, свинина и т. Д., Все приготовлено идеально, обслуживание отличное, некоторые десерты небольшие Волна (вечерний бар) Большой выбор напитков (такие же, как в баре у бассейна), может быть шумно, если рядом находится молодежь Le Chique Пробовал дегустационное меню, не очень понравилось, мне нравится традиционная еда, другие говорят, что полное меню было необычным Бар Мохито Такой же хороший выбор напитков Мохито подают в модных фруктовых банках. Количество сидячих мест на улице ограничено, а внутри становится шумно и оживленно. В целом / персонал / сервис Комплекс небольшой, поэтому все в нескольких минутах ходьбы Кажется, все доступно, если у вас есть багги или инвалидные коляски. Персонал превосходный, они постараются удовлетворить все ваши потребности. (Альфредо Педро) Напитки - вещь с верхней полки (если вы спросите) Чаевые приветствуются, но не обязательны В барах нет горячих напитков. Очень ограниченный выбор диетических / безалкогольных напитков без сахара (например, диетическая кола) Специализированные рестораны необходимо бронировать, но иногда можно прогуляться с пейджером. Экологический налог взимается за номер в сутки, что не очень понятно при приветственной встрече. Доставка еды и напитков в номер входит в стоимость проживания и предлагает разумный выбор блюд. Туалеты расположены немного далеко друг от друга, днем обычно пользовались туалетами «Заваз», но все рядом

Исключительное обслуживание клиентов всем персоналом. Наш люкс был фантастическим, и курорт фантастический. Отличные рестораны, большой выбор. Бассейны были красивыми и прекрасно обслуживались. Вернусь в одно мгновение. Престижность серверам в Spoons и серверу Марианны у бассейна.

В марте у нас была самая замечательная неделя здесь, она нам так понравилась, что мы даже присоединились к программе Prestige. Очень рекомендую, прекрасная еда, отличное развлечение. Алекс прекрасно ладит с детьми. Альфредо в Spoon был прекрасен. Нам не терпится вернуться - мы хотим уйти прямо сейчас! !

Это действительно очень красивая обстановка, особенно для свадьбы. Через 5 дней мы не хотели уезжать. Однако при цене 500 долларов за ночь вы не ожидаете, что вас обманывают, когда они рекламируют «Все включено». Я был шокирован, когда меня попросили заплатить за свежий кокос, а потом и за мороженое. Неужели это действительно бюджетные статьи? Оставил неприятный привкус во рту.

Останавливались на курорте в начале марта. Это был мой первый визит на курорт TUI, и я могу сказать, что это был очень хороший опыт. По прибытии представители TUI приветствовали нас и познакомили с отелем, и они предоставили всем необходимые напитки и закуски после долгой поездки из Великобритании. Наш был номер был хорошо оформлен И великолепный вид с балкона. Весь персонал на курорте был очень любезным и очень дружелюбным, рестораны были восхитительными, а развлечения были очень хорошими. Отель является экологически чистым и изо всех сил пытается продвигать это, но я хотел бы, чтобы рестораны, особенно ресторан со шведским столом (Spoon's), не выбрасывали еду в конце дня, и были бы более признательны платным гостям, если бы еда была распределена с умом. В целом очень хороший отель, который я рекомендую, и я тоже хотел бы вернуться.

Первое спасибо Фернандо, Давиду, Розалии, Альфредо и Хесусу! Очень понравилось, чистая и приличная погода, хороший пляжный бар и барбекю, отличные рестораны. Хорошие услуги консьержа, отличный выбор завтрака, хорошее обслуживание у бассейна. Пара раздражающих болтунов американцев, но это не вина отелей, просто дергает без всякого класса, лол. Уехали конец февраля - начало марта 2020 года. Мы на 100% вернемся, обычно это Кабо-Верде, а это место здесь, в Мексике, намного лучше. Спасибо Стиву и Лидии.

Отличный отдых, курорт потрясающий, отличная еда, отличные напитки и отличный персонал! Особенно ангел в баре под открытым небом у карибского ресторана! Мексика - красивое место, и люди здесь такие милые, как и вы! Я на все 100% вернусь на этот курорт снова.

Посетили прямо перед введением ограничений на коронавирус и наслаждались 5 днями удивительного солнечного света. В частности, Бланка (наш официант в бассейне для взрослых) и Марина (наша домработница) обеспечивали великолепное обслуживание во время нашего визита и старались изо всех сил, чтобы мы отлично провели время. С нетерпением жду возможности вернуться в ближайшие годы!

Нам очень понравился красивый курорт, добрый и внимательный персонал, вкусная еда и закуски. Все на курорте нас поразило. Мы уже бывали в Мексике, но этот курорт превзошел наши ожидания. Нашим подросткам понравилось, что есть Алекс, координатор мероприятий, который помогает детям в играх. Было очень весело! Нам понравилось разнообразие еды и чистота курорта: бассейн, пляж, рестораны. Мы чувствовали себя в безопасности и о нас заботились. Спасибо!

Нам очень нравится персонал, обслуживание, еда отличная! ! и расположение. Они всегда очень стараются угодить покупателю, если что-то требуется для комфортного проживания. Нам с мужем нравится обслуживание, а также дружелюбие персонала. Мы очень многих знаем по именам и обычно встречаем объятиями, когда приезжаем в следующем году. Наша семья тоже любит приезжать, потому что они знают, чего ожидать от еды, обслуживания и проживания. Они тоже оценили этот курорт на 5 звезд!

Отличная еда, много разнообразия, фирменные напитки Исключительно чистые номера, территория, бассейн и все гостевые зоны общего пользования Дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, чтобы все гости получили незабываемые впечатления

Я очень рекомендую этот отель и обязательно пойду сюда снова. Великолепный отдых и исключительный персонал во всех аспектах, чтобы сделать ваш отдых идеальным. Номера безупречные и очень просторные. Мне очень понравились рестораны, и даже при том, что они закрылись большинство, из-за закрытия отеля из-за вируса мы все еще полностью наслаждались нашим отпуском.

Это очень хороший отель, и весь персонал был очень любезным. Обязательно вернусь. У нас была комната в секции только для взрослых, которая была в точности так, как описано в брошюре. Обслуживающий персонал очень внимательный. В целом очень хорошее место для отдыха.

этот курорт был красивым. еда была отличной ложкой. нашим любимым рестораном был итальянский ресторан с лучшим стейком, который мы когда-либо пробовали. обслуживание всех сотрудников было на высшем уровне. весь курорт всегда был безупречно чистым. наши смежные номера были очень удобными и содержались в очень чистом виде. наш консьерж, winn, был ЛУЧШИМ! она была очень приятной и старалась изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание наиболее приятным. я очень рекомендую этот азульский пляж курорт! ! !

Мы посетили курорт Sensatori незадолго до того, как началось сумасшествие, и не можем сказать достаточно, насколько нам понравился этот отпуск. Отличный сервис с того момента, как нас встретили с холодными полотенцами по прибытии, до тех пор, пока не пришлось уехать, желающие могли остаться немного дольше. Для системы «все включено» варианты питания и напитки были действительно хорошими, и каждое блюдо им нравилось. Дети весело проводили время в лагере и хотели вернуться сюда каждый день, а серверы позаботились о нас и нашли время, чтобы поговорить с нами и рассказать больше о себе и культуре. Это был определенно один из лучших семейных каникул, которые у нас были за долгое время, и мы с нетерпением ждем возвращения в Мексику и на этот курорт.

Наш 5-й визит и с нетерпением жду номер 6. Обычное отличное обслуживание от фантастического персонала. Хесус, Мариано, Хуан и Алекс заслуживают упоминания, но весь персонал превосходный. Вы видите комментарии о проблеме с водорослями на пляже, но команда из 6 человек держит ее под контролем. Рестораны предлагают отличную еду и обслуживание. Множество шезлонгов на пляже и у бассейна в любое время дня. Мы всегда остаемся в разделе для взрослых. Сады сохранены в первозданном виде, и всегда можно увидеть поющих птиц и даже колибри. Иногда ящерицы становятся более дружелюбными, забираясь на шезлонги, но это не проблема. Персонал стойки регистрации очень услужливый, как и представители TUI в ограниченном контакте с ними. Бассейны содержатся в чистоте и безопасности. Вечерние развлечения различаются по качеству и типу. Не могу дождаться следующего визита. Мы путешествовали в марте 2020 года, когда началась изоляция, и отель был почти пуст, когда мы уехали на улице 21 марта. До скорой встречи, ребята

Сказочный отель и курорт. Все дело в том, чтобы расслабиться у одного из многочисленных бассейнов с принесенными вам коктейлями. Чистый большой, благоустроенный комфортабельный номер. Ресторан Spoons открыт весь день, отличный выбор завтраков. Барбекю на пляже было нашим любимым обедом. Мы попробовали все рестораны для ужина и не можем винить никого за еду или обслуживание. Внимательный и дружелюбный персонал. Особая благодарность Бланке, Анхелю и Алехандро в баре у бассейна, а также Зулли и Алексу за бронирование столиков в ресторане и заботу о нас. Очень рекомендую.

Так. Это были американские горки. Оценка - 5 за свадьбу, 2 за остальные. Добро / Свадьба: Я потратил. . . Лучшая часть полуторагодичного планирования моей свадьбы здесь в феврале 2020 года. Я выбрал этот курорт из-за отзывов и того факта, что он был очень подходящим для семейного отдыха (с нами было много детей). Процесс планирования свадьбы был интересным, но я был готов к тому, что он будет немного другим, поскольку вы планируете свадьбу в другой стране. Во-первых, они великолепны и предлагают вариант «репетиции платья невесты» - я считаю, что это было 699 долларов на 2 человек, 3 ночи, чтобы испытать выбранный вами курорт и посетить в основном выставку поставщиков, координаторов и дизайнеров. Вы должны увидеть каждую тему, оформленную как стол, попробовать еду, встретиться с ди-джеями, отправиться на экскурсию по своему курорту и попробовать всю еду там, резервацию в Le Chique. . . . это было восхитительно. Мы чувствовали себя королевскими особами и ушли очень взволнованными. Я действительно забронировал дату и положил залог с балкона номера для новобрачных. Мы сделали это в январе 2019 года. Примерно в ноябре 2019 года я поняла, что свадебный персонал со мной не связывался. Это было быстро решено, и началось планирование. Все это было сделано относительно легко по электронной почте. В итоге мы забронировали 50 человек в нашем блоке номеров - так что довольно много людей / комнат. Некоторые остались минимум на 3 дня, многие остались на всю неделю. Когда мы прибыли на место в субботу февраля, у нас была назначена свадебная встреча на следующий день, в воскресенье, прямо в самый разгар испытания прически и макияжа в городе. (Я упоминал об этом, но все теряется в огромных электронных письмах, которые вы отправляете туда и обратно.) Они фактически пошли дальше и согласились встретиться со мной позже в день моего прибытия, прямо перед моим приветственным ужином, который я запланировал для моих гостей. Мы рассмотрели всевозможные вопросы - на многие из которых, как мне показалось, лучше всего можно было бы ответить по электронной почте (отправьте мне эту форму, и я могу рассказать вам, как написать имя фрейлины и т. Д.), А затем мы могли бы подтвердить лично и сократить это свидание вдвое. Моя свадьба была в понедельник - я ночевал в Пуэрто-Морелосе, потому что плата стороннему продавцу здесь безумная. Я заказал «Трио укладчиков» для прически и макияжа, и если я хотел, чтобы все было сделано в отеле, это стоило 800 долларов. Вместо этого я нашел номер на пляже в PM за 180 долларов за ночь и взял такси до города. Azul - ПОЖАЛУЙСТА, пересмотрите эту плату, даже если она составляет 400 долларов. 800 долларов - это просто безумие! Я бы с радостью заплатил 400 долларов, чтобы остаться на курорте, и я был бы гораздо более расслабленным. В итоге я остановился на люксе для новобрачных в спа-салоне, потому что не было дополнительных комнат, которые можно было бы использовать как апартаменты для женихов. Номер был хорошим (честно говоря, я бы предпочел свою комнату). Персонал спа не осознавал, что я иду (хотя мое платье было там), и сидячих мест было немного. Так что было немного странно, но все равно плыть по течению. Они также приготовили прекрасный набор еды и выпивки в обеих комнатах. Я была ОЧЕНЬ расслабленной невестой - на тот момент мы с мужем были женаты больше года, по закону, так что это была просто большая вечеринка. Персонал в день был прекрасен. Один из моих гостей перед церемонией устроил вечеринку слишком сильно, и его вырвало еще до того, как кто-либо пошел к проходу. Персонал так боялся сказать мне, но мы с отцом подумали, что это ИСТИНА. У меня также был ужасный ужасный кашель, я вообще НЕ чувствовал себя хорошо. . . Я позволю вам решить, болела ли я гриппом или. . . что-то другое. Я действительно просто хотел лечь спать, но прием был потрясающим. Освещение, бар прямо на пляже. Отличная музыка. . . прием прошел без сучка и задоринки, за исключением незначительных сбоев. (еда в семейном стиле появилась примерно в то время, когда начались выступления, поэтому часть еды оказалась холодной, один из моих веганов вообще не получил еды ... ничего особенного и легко поддающееся лечению). Вы получаете массу привилегий, заказывая свадьбу здесь, и все продолжали мне говорить, как они весело проводят время, что это лучшая свадьба, на которой они когда-либо были, и т. Д. И т. Д., Пока вы можете немного расслабиться и просто позволить специалисты делают свое дело, вы будете счастливы. в конце концов, это же Мексика! Еда была хорошей, обслуживание было отличным, легкий обмен денег на фронте и т. Д. Уродливый: Сейчас. . . все, как говорится, я никогда не вернусь сюда. Через несколько дней мы были в секции только для взрослых. Всего здесь было забронировано 4 комнаты на всех моих гостей. Одна комната в этой секции стала местом сбора для 4 комнат в секции - Опять же: 4 комнаты (8 человек), которые все были частью одной группы в одной секции. Бланка была потрясающей! Она продолжала пить и была очень веселой. Это место тоже не было таким солнечным, и было просто отличным местом для отдыха. Не кричать, не играть в игры, не пить чрезмерно. . . в основном просто плавают. Короче говоря - не располагайте несколько комнат в одной секции и ожидайте, что сможете проводить время вместе. Одна жалоба от другого гостя (который мог бы просто прийти и попросить нас быть немного тише - что нас огорчило бы и заставило бы нас извиниться и уйти, заметьте), и отель заставит вас подписать предупреждения, скажет за вами наблюдают, и вам очень неуютно. Этот отель не позаботится о том, чтобы вы не чувствовали себя в безопасности после общения с гостем. В конце концов, я почувствовал себя ТАК неудобно, и я не мог поверить, сколько денег я потратил на свадьбу И сколько гостей я привел, чтобы с ними обращались как с чужими. У нас есть две помолвленные пары, которые хотели (и больше не хотят) пожениться здесь, и были в ужасе. Откровенно говоря, мы скучная группа и мы последователи правил. После того, как нас неправильно назвали нарушителями спокойствия (что действительно забавно, учитывая, насколько мы скучны - мы все ложились в 8 каждую ночь, lol), все было кончено. К нам относились справедливо. . . валовой. Я чувствовал себя таким мерзким. Мне не терпелось уйти. Представьте, что сотрудники говорят: «Мы следим за вами» в разделе, за посещение которого вам и еще 7 людям заплатили! Я не буду называть их имя, но у нас даже был сотрудник, который поручился за нас - они сказали, что мы просто расслабляемся, не доставляя никаких проблем. Если честно, это на 110% затмевает нашу прекрасную свадьбу. Вся 10-дневная поездка была испорчена этим опытом. Когда я вспоминаю все это, то, что на меня кричал гость, а затем к нам относились как к нарушителям спокойствия в отеле, - это первое и единственное, о чем я думаю, месяцы спустя. Другой победитель - моя невестка. Они не могли пользоваться туалетом, потому что он был слишком занят переполнением. . . Я позволю тебе использовать свое воображение. Отель был забронирован солидно, поэтому им потребовалось 4 дня, чтобы снять новый номер. Во время пребывания им приходилось пользоваться общественными туалетами. К ним вышел сантехник, и он несколько раз звонил на стойку регистрации, говоря, что их нужно переместить СЕЙЧАС, но у них не было, куда их положить, поэтому им пришлось остаться в этой комнате. Но они получили повышение категории номера в виде бутылки шампанского и - что самое забавное - комнату в секции только для взрослых, которую НИКТО НЕ ЧУВСТВОВАЛ УДОБНЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ. Итак, подведем итоги - отличный свадебный персонал, Бланка была потрясающей, ужасной / пугающей с соседями / гостями, с нами ужасно обращались охрана и непригодный, переполненный туалет.

Фантастический отель, еда в ложках была отличной, много разнообразия, всегда свежие и высококачественные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Вечерние развлечения менялись каждый вечер. Мы сделали 3 экскурсии, забронированные в отеле, и все они были хорошо организованы со знающими гидами. Я определенно рекомендую остановиться здесь

С момента прибытия на курорт и до отъезда мы не получали ничего, кроме первоклассного обслуживания от профессиональных людей. Номера были идеальными, мы всегда хорошо ели в разных ресторанах, СПА был отличным и т. Д.

Персонал сделал все возможное! Красивый расслабляющий отель. Множественный выбор ресторанов и любой напиток, который только можно придумать. Плохо только пляж, вода грязная, а рядом с отелем шло строительство. Также никаких удобств поблизости. Но в отеле было все необходимое.

Отличный персонал и менеджмент. Идеально подходит для любого вида отдыха. Пляж был чистым и просторным. Вид был уединенным, но все же отличным с балкона. Легко добраться до города и других направлений. Шаттлы были чистыми и дружелюбными. Весь персонал был очень хорошо осведомлен. Еда была восхитительной во всех местах и ресторанах, так как она была свежей и разнообразной.

Мы с женой останавливались здесь в ноябре 2019 года, и нам очень понравилось. Еда, персонал, повседневная деятельность были действительно хорошими. Я без колебаний забронирую снова. Выбор предлагаемых ресторанов потрясающий. Никогда не чувствовал себя переполненным даже на полной мощности. Персонал замечательный и заслуживает большой похвалы. Я ни разу не почувствовал давление, чтобы дать им чаевые, но они настолько милы и хороши в своей работе, что вы хотите дать им чаевые, потому что они этого заслуживают. Если вы хотите весело провести отпуск, осмотреть достопримечательности и заняться активным отдыхом, или просто расслабиться в тишине у бассейна, это место, куда можно пойти.

Еще одна замечательная поездка на этот курорт. Персонал всегда старается сделать наше пребывание идеальным! Спасибо нашим дворецким Джанет и Валентину. Вы были потрясающими! И особая благодарность нашим серверам пула, Серхио, Мигелю и Хосе. Вы сделали нас увлажненными и счастливыми! С нетерпением ждем нашего следующего визита!

Наш сервер на пляже Daniel был лучшим. Принесли нам все, что мы хотели или в чем нуждались. Хороший дружелюбный мужчина. На пляже было много водорослей, но они убирали их как могли. Бронирование кроватей и ресторанов было занято, поэтому вам нужно бронировать за два дня до назначенного времени. Ребекка была чрезвычайно полезна с оговорками и была информативна. Детский клуб был потрясающим. Моему сыну 8 лет, и он был в безопасности и был занят веселыми делами.

Это всесторонний обзор моего пребывания здесь в течение недели в феврале для моей свадьбы. Я путешествовала с мужем и четырьмя детьми, но в общей сложности здесь остановилось около 40 гостей. Трансфер: См. мой отдельный обзор для Amstar, который оставил нас в аэропорту. Прибытие/регистрация: при регистрации измеряется температура, и вам необходимо заполнить форму для каждого человека. Путешествие с четырьмя детьми было утомительным, но все прошло довольно гладко, и я понимаю, что курорты должны принимать определенные меры прямо сейчас. Комната: Мы были в корпусе №1, корпус премиум-класса. У нас была комната с 2 кроватями размера «queen-size» (но, поскольку у нас было 4 детей, нам пришлось поставить 2 в комнату с другими членами семьи). Я рассмотрю бассейн и консьержа отдельно. Сам номер был красивым и чистым. Балкон был моим любимым местом, так как там было очень удобное место для отдыха. В номере была ванна-джакузи (осторожно при использовании струй - вода везде!), мини-холодильник с ежедневным запасом, много места для хранения одежды, шампунь, кондиционер, мыло, фен и другие разнообразные туалетные принадлежности. У меня всего 2 жалобы, и они незначительные. Во-первых, дверь в туалет из матового стекла. . . но это оставляет ОЧЕНЬ мало места для воображения! Во-вторых, когда возле бассейна проходила свадьба или что-то еще, музыка очень громкая, и ее почти невозможно заглушить. Мы не возражали, потому что это отпуск. Но если вы чутко спите или рано ложитесь спать, это может быть проблемой для вас. Консьерж: Консьерж в каждом здании поможет вам сориентироваться на курорте, его мероприятиях и, самое главное, забронировать столик на ужин. Нашим консьержем была Фебе, и с ней было очень приятно и легко работать. Мы не использовали ее так часто, но у нас нет жалоб, и я не думаю, что кто-то еще в нашей группе жаловался на консьержа на курорте. Премиум бассейн: Я рассматриваю только этот бассейн, так как я не посещал другие бассейны. В бассейне премиум-класса предоставляется обслуживание у бассейна и возможность зарезервировать кровати Bali рядом с бассейном или на пляже. Вы резервируете их в 15:00 на следующий день. У нас было несколько групп в корпусе 1, поэтому у нас никогда не было проблем с получением балийской кровати. Мы обнаружили, что если мы поговорили с кем-то достаточно рано утром, они пришли бы найти нас, если бы кто-то не явился на зарезервированную им кровать. Все серверы у бассейна были очень дружелюбны и внимательны (крик Хосе и Серхио, которые, как мы чувствовали, сделали все возможное за всю неделю). У бассейна была неглубокая зона со встроенными шезлонгами, а затем она уходила в более глубокую зону. Бассейн соединялся с баром у кромки воды под мостом, поэтому оттуда было легко достать напитки. Единственные жалобы, которые у нас есть, незначительны - у нас были люди, которые говорили, что им было трудно вовремя получить свой напиток, когда они заказывали только воду. Во-вторых, когда мы с мужем отправились на экскурсию без наших детей, они не собирались пускать моих родственников в бассейн, поскольку они не были премиальными, хотя мои дети (и по крайней мере 10 наших гостей) мы. В итоге их не выгнали, но нам стало не по себе. Нам настолько понравился пул премиум-класса, что мы никогда не оставляли его для любого другого пула (кроме того, чтобы ненадолго опробовать заставку). Пляж: По пляжу приятно ходить и есть много сидячих мест, но это НЕ пляж для купания или подводного плавания. Течение в этой части Канкуна довольно сильное, и здесь много водорослей, несмотря на все усилия рабочих по ежедневной очистке пляжа. Очевидно, что в этих недостатках нет вины курорта. Я упоминаю это только для тех, кому необходим чистый водный пляж, оптимальный для купания и снорклинга. Если да, то это не курорт для вас. Дневные развлечения: Моим единственным личным опытом был урок аквааэробики. Пара из нашей группы сделала это, быстро сообразив, что инструктор отнесся к этому слишком серьезно, мы рано легли и больше не занимались дневными делами. Детский клуб / брызговик: Брызговик — это милая маленькая семейная зона с соседней ванной комнатой и неглубоким бассейном с горкой. Мне нравится, что он находится вдали от других бассейнов, поэтому гости без детей могут быть отделены от него. В детском клубе ежедневно проводятся мероприятия, обычно в 10, 11 и 2 часа ночи. Вы должны подписать их накануне на следующий день, и они быстро заполняются. Итак, имейте это в виду, прежде чем рассказывать своим детям об определенном занятии, поскольку они могут быть не в состоянии это сделать. Обычно для них есть какое-то развлечение в 7, а также в саду на крыше. Столовая: Ложки: Это интернациональный буфет. Мы ели здесь в основном потому, что с детьми было проще всего. Для всех обедов вам необходимо носить маску и перчатку во время шведского стола. Каждый вечер это отдельная тематическая кухня, но всегда есть и что-то традиционное. Мне очень понравился шоколадный фонтан! Не возненавидел бы еще несколько детских блюд на ужин, но в целом нам понравились ложки. Тапас: Мы не ели здесь, но другие в нашей группе ели и наслаждались. Мексиканский ресторан: мы не ели здесь, но другие в нашей группе ели и наслаждались. Завас: Мы завтракали здесь несколько раз, и это очень хорошо. Ужин, однако, был только в порядке. Обслуживание довольно медленное для обоих приемов пищи, и, по нашему мнению, еда на ужин не была чем-то выдающимся. Итальянец: Мы ели здесь одну ночь, а также в ночь нашей свадьбы, и в обоих случаях мы были довольны как обслуживанием, так и едой. Я рекомендую этот ресторан во время вашего пребывания! Пицца, пицца: Это пиццерия прямо у брызговика. Пицца была восхитительной, но мы очень надеялись, что вы сможете взять ее с собой, но это не так. Время, когда мы пошли, было занято, поэтому это был не тот быстрый обед, который, как мы думали, будет, но все же был хорош. Всплывающие окна: они были рядом со Starbucks каждый день, и мы нашли их очень хорошими! Рекомендую приготовить их на обед. Вечерние развлечения: Некоторые шоу включали Queen, Элвиса и Майкла Джексона. Шоу были забавными, но не такими, какие я видел в других отелях по системе «все включено». Они намного меньше, с гораздо меньшей помпой. Опять же, я все еще наслаждался ими, так как они были довольно непринужденными, и нашей семье нравилось вставать и танцевать во время них, но если вы ожидаете бродвейского шоу, вы будете разочарованы. Сувенирный магазин/рынок: Сувенирный магазин на курорте такой же дорогой, как и следовало ожидать. Я заплатил 35 долларов за ведро с песком и лопату. Так что имейте это в виду, если вы надеетесь на сувениры. По вторникам и четвергам они приносят рынок. Во вторник выбор был намного больше, но, если вы думаете, что цены в сувенирных магазинах плохие - рыночные цены граничат с вымогательством! Я говорю о 150 долларах, если немного прикинуть, что на Исла Мухерес было 8 долларов. Да, вы можете торговаться, но опять же, это возмутительно, что они берут. Свадебный пакет: Мы сделали базовый свадебный пакет. Он был включен бесплатно и позволял проводить базовую церемонию на пляже и полуприватный ужин до 40 человек. Это также включало «комнату жениха» с едой, еду в моей комнате, где девушки готовились, ужин при свечах на пляже (хотя в тот день шел дождь, поэтому у нас был он в Завасе) и завтрак для новобрачных в нашей комнате ( что было восхитительно). Общение со свадебным координатором было затруднено именно из-за языкового барьера, и они отвечают несколько дней. Мы бы хотели многое добавить, но я просто не думал, что цены того стоят, когда вы уже платите тысячи за поездку до места назначения. Это будет единственный минус. Я знаю, что у них часто бывают свадьбы, поэтому приезд 40 человек на их курорт не давал никаких рычагов влияния. Но есть так много, что мы хотели бы добавить по более разумной цене. Вы находитесь на курорте по системе «все включено» с бесплатной едой и алкоголем, поэтому платить 20 долларов с человека за час коктейля мне кажется неправильным. Я это понимаю, но мне это не понравилось. Безопасность: Я никогда не чувствовал себя в безопасности на этом курорте. Вооруженная полиция или военные ходили по пляжу, а по ночам иногда находились в сторожевых вышках. Мы также видели их транспортные средства за пределами курортной зоны по прибытии. У нас было 2 семьи, которые указали, что в их комнате пропали вещи. Я не знаю исхода, если они когда-либо нашли их или подали отчет, и это не случилось со мной, поэтому я дам презумпцию невиновности, но напомню всем прятать ценные вещи или хранить в предоставленном сейфе. Салон/Спа: Я и моя свадебная вечеринка сделали прическу в салоне перед свадьбой. Из нас 4 двоим пришлось полностью перекрасить волосы, 1 подправить волосы, а 1 был идеален. У меня есть языковые барьеры и различия в обучении и обучении, поэтому я был готов к некоторым проблемам. Больше всего я ненавидел в этом то, что мы платили по 125 долларов за прическу, и большинство из них не получалось так, как мы просили. Итак, просто имейте это в виду. У меня не было никаких спа-услуг, так как они довольно дорогие, но несколько членов нашей семьи воспользовались возможностью купить один, получить один массаж для пар, и все были очень довольны их спа-услугами. Тестирование на COVID: Тестирование на COVID запланировано по прибытии за день до отъезда. Они заключают контракты, но в этой области есть ОГРОМНЫЕ проблемы. Иногда тестировщики прибывали с опозданием более чем на час, задерживая тестирование нескольких наших гостей. Одна пара даже пропустила экскурсию из-за опоздания. Это действительно расстраивает, так как никто не хочет провести свой последний день. Ожидается, что вы прибудете на 15 минут раньше, но затем вам придется ждать более часа, потому что их там нет. Это одна из областей, с которой у всех наших гостей были проблемы в течение нескольких дней, и что-то нужно изменить. В целом, я бы назвал это хорошим средним курортом. Как гости премиум-класса мы столкнулись с небольшим количеством проблем, хотя у некоторых из наших не премиум-гостей были некоторые проблемы с обслуживанием. Номера были хорошими, еда была хорошей, и наша свадьба была хорошей. Просто не было ничего, что делало бы этот курорт «выдающимся» или выше среднего по ценовому диапазону. Это семейный и безопасный. Я бы порекомендовал его другим людям, но нет ничего, что заставило бы меня вернуться к нему. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы об этом курорте!

Обслуживание было восхитительным, номера были большими и очень чистыми. Хорошие немногие на пляже были в восторге. Мариано, наш бармен, был очень восхитителен. Еда была отличной, куда бы вы ни пошли, и обслуживание было на высшем уровне. Протоколы Covid были широко распространены с дезинфицирующим средством для рук возле лифтов.

Итак, с чего мне начать. . . . Мы впервые посетили Азул в феврале 2020 года семьей из четырех человек и влюбились в это место. В январе этого года моему отцу исполнилось 70 лет, поэтому, чтобы отпраздновать, мы забронировали двухнедельный перерыв вместе с 16 членами моей семьи и друзьями, прибывшими 15 февраля. Должен сказать, что с covid и прочитав некоторые обзоры, я очень нервничал по поводу возвращения, поскольку именно я рассказал всем, насколько это замечательное место. Ну, мне абсолютно не о чем было беспокоиться, так как все 2 недели были просто потрясающими. Мы остановились в номере 4108, и он был просторным, чистым и идеально подходящим для нашей семьи, так как терраса вела прямо к бассейну, где мы проводили большую часть времени. Бассейны, еда, развлечения, напитки, детский клуб и погода были на высоте, только благодаря замечательному персоналу вы никогда не найдете более трудолюбивую команду, чем ребята из AZUL. Я хочу упомянуть некоторых людей, которые сделали этот праздник таким особенным для нас. Тереза и Мигель были нашими консьержами и очень помогли мне в бронировании ресторанов для ужина, на самом деле мы ели в буфете ложки только 3 раза вечером, так как Мигель действительно заботился о нас. (Куча мусора в комментариях о том, что вы не можете попасть в рестораны с обслуживанием по меню, вам просто нужно планировать за пару дней). Бланка и Лючия, вы работаете не покладая рук, следя за тем, чтобы мы выпивали весь день каждый день, иногда приносили мне пиво, когда я пытался быть хорошим! ! Спасибо Люпите Джерунимо за то, что каждый божий день наш номер остается безупречным, а на лице всегда улыбка. Большое спасибо Елене, Паоле, Авроре и Карейле из детского клуба, моим девочкам Алисе и Софии там понравилось, и они каждый день ходили туда по собственному выбору, иногда просили пойти два раза в день, вы, ребята, были великолепны, и мы всегда чувствовали себя в безопасности, покидая клуб. девушки в ваших руках. Я должен сохранить лучшее напоследок, и это был наш официант Пабло в Завазе, который много раз присматривал за всей нашей группой, следя за тем, чтобы бокалы всегда были полны. В целом еда была на высшем уровне, напитки высшего качества, а персонал лучший! ! Увидимся снова в 2024 году, ребята, и продолжайте в том же духе. хх

Разочарован дезинформацией относительно дневных пропусков. Нам сказали, что родственники в Тулуме могут приехать на день за 125 долларов с каждого. Мы согласились, а потом на следующий день потратили 100 долларов на такси в одну сторону, но нам отказали в доступе. Два часа хлопот на стойке регистрации, пока они ждали у выхода, оказались бесплодными.

Мы с братьями и сестрами приехали сюда на семейный отдых. Мой единственный брат имеет инвалидность и не очень хорошо передвигается. Его дочь и зять были в Мексике и планировали навестить его и провести день с нами. Они позвонили в курорт за неделю и спросили, сколько будет стоить дневной абонемент. Им сказали 125 . 00 с человека. в день, когда мы зарегистрировались, его спросили снова. Сколько стоит гость посетить курорт в течение дня. Нам сказали 125 . 00 с человека. Сейчас они живут в паре часов отсюда и взяли такси сюда на следующий день. У ворот службы безопасности им сказали, что курорт не допускает посетителей. Мы почти час умоляли персонал и менеджера, чтобы нам сказали, что посетители приняты и сколько это стоит два раза. Они не сдвинулись с места и сказали, что если они захотят войти, им придется заплатить 400. 00 за номер на сутки. Очевидно, что они не информируют своих сотрудников о своей политике, не поддерживают своих сотрудников и не соблюдают то, что было сказано гостю / покупателю. Дочь моего брата уже потратила сотни, чтобы добраться сюда, но ей отказали. У нас также были проблемы с плохим обслуживанием номеров, мы неоднократно звонили, чтобы мини-бар пополнили хотя бы питьевой водой. Несколько ночей подряд не могли заказать столик на ужин. Многие другие гости, которых мы встречали каждый день, часто жаловались на обслуживание. Место красивое, но изношенное. Ужасные вывески вокруг отеля. Большое количество водорослей, которые не собирают на пляже ежедневно. Если у вас есть какие-либо проблемы с передвижением, не приезжайте на этот курорт. Есть так много ходьбы, чтобы сделать и шаги каждый. Есть много лучших курортов, на которых мы останавливались на протяжении многих лет, но это не один из них.

Мы с мужем останавливались на 5 ночей для редкого ребенка - меньше отпуска, и у нас был замечательный опыт! Мигель и Серхио в беседках у бассейна / на пляже сделали все возможное, чтобы помочь нам обеспечить кабинку для переодевания каждый день и проверять нас в течение дня на наличие необходимых напитков. Не забывайте давать чаевые, и они очень заботятся о вас. ?? Они даже организовали обед, который однажды принесли в нашу кабану. Просто очень дружелюбный и любезный. В ресторанах было трудно получить приличное время бронирования, и еда в целом была хорошей, а не отличной, за исключением коротких ребрышек и свиной грудинки в ресторане Tapaz. Оба эти блюда были невероятными! Ночные развлечения были приятными, однако по вечерам хотелось бы больше возможностей для танцев. В баре мохито несколько вечеров выступал ди-джей, но не очень хорошая танцевальная музыка. Меры предосторожности COVID соблюдались, и я чувствовал себя в безопасности все время. В целом, отличный отдых, и мы обязательно рассмотрим возможность вернуться сюда с семьей!

Действительно хороший курорт, чистый, хорошая еда, много премиальных напитков. Дал бы 5, если бы не консьерж (о котором я расскажу позже). Во-первых, прием был приятным от службы безопасности, посыльных и стойки регистрации. Чувствовал себя в полной безопасности. Прекрасный номер, очень большой для нас двоих, прекрасный вид на бассейны в зоне для взрослых. Главный бассейн для взрослых был отличным, с балийскими кроватями и потрясающим баром у кромки бассейна - Zavala & Gerry - был отличным персоналом бара и готовил все, что мы хотели, много спиртных напитков премиум-класса, включая джин бульдога! ! Шампанское / пенная вечеринка у бассейна была хорошей забавой. Каждый день у бассейна устраивают обед в стиле барбекю, если вы не хотите идти в ресторан. Мы выбрали это и ели гамбургеры, курицу, китайскую. Еда в ресторанах была хорошей на завтрак и ужин, у Заваса были прекрасные вафли и яйца! Хорошие ночные развлечения, от «британского поглощения» до ночи казино. Расположение курорта хорошее, 20-30 минут в каждую сторону до центра Канкуна и Плайя-дель-Кармен, мы посетили оба и заказали такси у посыльных по заранее согласованным ценам. В нашем номере была джакузи и микроавтобус с пивом и безалкогольными напитками, которые ставили каждый день. Минусом было отношение консьержа в беседке 2 . Вы должны заказывать ужин каждую ночь, если хотите пойти куда-нибудь, кроме буфета, делать это было кошмаром, как будто консьерж делал вам одолжение! Просто не хотел помогать и все время говорил «приходи завтра». В конце концов мы разобрались, но это горе нам было не нужно. В целом, мы вернемся, это действительно дружелюбное место, у нас появилось много друзей из Великобритании и США, а также местные ящерицы!

Хороший отель, но если серьезно, он расположен в зарослях с крокодилами, так что абсолютно нет шансов прогуляться куда-нибудь. Такси грабительские, от этого отеля до Плайя-дель-Кармен 50 долларов в одну сторону! Поездки невероятно дорогие. Я определенно не рекомендовал бы этот отель для детей в возрасте от 10 лет, так как им абсолютно нечего делать, даже горка, пляж - мусор, и у них также есть охрана. Наконец, мое самое большое раздражение заключалось в том, чтобы просто заказать еду, абсолютно нелепая система бронирования, они говорят, что есть только места в 7 / 8 / 9 вечера, и вы идете, и это пусто, их объяснение состоит в том, что они не хотят перегружать кухню, серьезно, там нет атмосферы и 1 ресторан, который мы вышли из Карибского моря, так как еда была ужасной, и там было еще 4 человека, и нам сказали, что он полностью забронирован. Отпустите людей, когда они хотят, и если он полон, попробуйте другой, это не ракетостроение! Определенно не вернусь сюда. Любитель персонала, еда не отличная, шведский стол Spoons, безусловно, лучший ресторан.

При выборе легкого места для празднования 50-летия нашей группы подружек, Азул подошел, потому что мы были там много лет назад на свадьбе нашего друга. Это был определенно смешанный опыт, как и раньше, хотя мы действительно прекрасно провели время, несмотря на недостатки и дождливую погоду. Я посмотрел на свой отзыв от моего предыдущего визита, и вот отличия: - Wi-Fi теперь был бесплатным и значительно улучшился по всему курорту. - Это был сентябрь, низкий сезон, поэтому отель был занят только на 40%. У нас не было проблем с получением стула или пляжного домика в любое время дня. - Раковины все еще слишком высоки для его дамы ростом 5 футов 4 дюйма. :) - На этот раз мы были в корпусе 2 на 3 этаже, вид из которого нулевой. Бассейн был перед нами, но прямо перед нами была странная крыша и пальмы. К счастью, на этот раз вокруг нас не было курильщиков (на самом деле на этот раз мы видели только несколько паров или курильщиков). - Рабочие, убирающие вокруг бассейна, запустили воздуходувки около 8 утра. Было довольно громко, когда я пытался сидеть во внутреннем дворике с утренним кофе. В противном случае, наша комната была тихой. Моя подруга в корпусе 3 сказала, что рядом с ними плачет ребенок. Предложили поменять номер. - В этот раз не так много детей, но мы предположили, что это из-за времени года. Детей больше, чем детей старшего возраста. - В этот раз в номере не будет особых десертов или приветственных закусок. Но горничная гораздо лучше справилась с подачей достаточного количества воды и пива в нашу комнату без запроса. Единственной едой, которую вы получаете в номер без обслуживания номеров, был один пакетик чипсов (мексиканская версия картофельных чипсов Lays). - Выбор ресторана был ОЧЕНЬ ограничен для всех приемов пищи. Карибский ресторан открыт только на ужин по вторникам? Подробнее ниже. . . Обслуживание, как всегда, было превосходным, и, как и прежде, оно значительно улучшается с чаевыми, поэтому берите с собой много мелких купюр. Однажды утром мы занимались зумбой на пляже с Джио, и это было очень весело и не слишком сложно. Развлечения по ночам были веселыми, но закончились так рано, что после 10 вечера было очень мало дел. Трибьют-шоу Bon Jovi было полным взрывом, британское вторжение было интересным, а вечеринка регги-группы была очень веселой - ее нужно было пройти намного позже, так как толпа только разогрелась, когда они закончились! Мохито-бар должен был стать местом для поздней ночи, но там играла записанная музыка, и никто не расшевелил небольшую толпу. Пляж был очень маленьким, и, хотя они усердно работали, удерживая водоросли. Двое вооруженных охранников, расставленных по обеим сторонам пляжа, не пускали других. Единственными продавцами были спа-центр и люди, занимающиеся активным отдыхом, и на этот раз они не были слишком настойчивыми. Так что самым большим разочарованием для меня были рестораны. Вот почему: - Они все были ТАК удушающе горячими. И это было только в середине 80-х на улице, потому что почти все время, пока мы были там, шел дождь. И дело не в том, что они вне ресторанов. . . внутри жарче, чем снаружи. Мы жили в Хьюстоне более 20 лет, так что мы не слабаки, когда дело доходит до тепла. Но это было смешно. - Нам дали противоречивую информацию о бронировании. У нас была группа из 16 человек. Нам сказали, что мы не можем сделать это, если мы не являемся членами Premier, но затем, если мы поговорили с кем-то еще, мы могли получить бронирование, или нам сказали, что мы никогда не войдем в ресторан без него. - Однажды ночью мы пришли в Zocalo (мексиканский), и внутри было так жарко. Место было мертвым, и мы спросили, можем ли мы посидеть снаружи, так как там был внутренний дворик со столами (был сильный ветер). Хозяйка была НЕ вежлива по этому поводу и сказала, что если мы купим 3 100 долларов бутылки вина, она посадит нас снаружи. Так мы и сделали, но я подумал, что это было совершенно нелепо. В остальном еда была превосходной, официанты были такими дружелюбными и расторопными, а вид на полную луну над океаном и бриз, чтобы охладить нас, были захватывающими. - Сиена была очень хороша на ужин (итальянский) как еда, так и обслуживание. И снова удушающая жара. - В тапас-баре Tapaz была нормальная еда, отличный сервис. Наша группа была разделена на 2 стола, а за другим столом можно было заказать стейк Томагавк вне меню (дополнительные $), о котором наш стол понятия не имел. - Мы сделали Пиццу Пиццу на обед в очень дождливый день с дождем - обслуживание было очень хорошим, а пицца (испеченная в настоящей печи для пиццы) была превосходной. Вкусный капрезе и салат Цезарь. Но это место было затоплено, и это не огромный ресторан, поэтому было трудно оставаться сухим. К вашему сведению, алкоголь не подается, я думаю, потому что он находится в «семейной зоне». - Единственным вариантом на завтрак была Ложка. Что было в порядке. Обслуживание всегда было хорошим, но яйца были жидкими, а бекон был недожаренным. Мы быстро узнали, что станция омлета, которой управляет очень милая дама, была подходящим вариантом. Однажды кто-то оказался в Сиене и смог позавтракать, но не знал, как и почему, поскольку он не был указан в списке вариантов. - Единственными вариантами обеда были Spoon и Pizza, а также ограниченный гриль у бассейна, если не шел дождь. Побывав на других курортах по системе «все включено», я думаю, что это так странно, что вы не можете легко получить еду. Меню обслуживания номеров очень ограничено (никаких закусок, послеобеденных закусок или чего-то еще!). Рядом с баром нет заправок с чипсами, сальсой или гуаком. Вы должны пойти в ресторан, чтобы получить любую еду. Я заполнил форму «постоянный гость» онлайн, ожидая (основываясь на том, что было сказано на веб-сайте), что мы что-то из этого получим. Мой друг сделал также. По прибытии ей в номер принесли клубнику в шоколаде, и ее повысили до люкса у кромки бассейна. Мы ничего не получили, и это почти не было подтверждено при регистрации. Также сбивает с толку курортный кредит в размере 250 долларов, который у нас якобы был со специальным предложением при бронировании. Я предполагал, что это будет похоже на круизный кредит, который можно потратить где угодно. Ну при заселении про это ничего не сказали. Однако, когда я спросил своих друзей, они сказали, что им были даны строгие правила того, как его использовать (50 долларов на спа, 20 долларов на бутылку вина за 100 долларов и т. Д.). Так что мы даже не воспользовались этим кредитом. Несмотря на то, что были проблемы, и вы, вероятно, читаете это, думая, что я просто несчастный человек, которому нечего сказать хорошего, мы действительно провели действительно веселую поездку и сделали все возможное, благодарны за то, что мы могли быть вместе, и ценим дружелюбное обслуживание и весь персонал, который всегда находил время, чтобы сказать «Hola», проходя мимо. Тем не менее, я не знаю, вернусь ли я снова - с таким количеством вариантов в Канкуне мы могли бы отправиться в другое место в следующий раз.

Взяли обоих наших детей сюда, и курорт был невероятным. Все относились к нам хорошо и разговаривали с малышами. Еда и номер были невероятными, а обслуживание номеров было еще лучше. Я обязательно вернусь сюда.

Только что вернулся и какой опыт. Отель был безупречен, персонал невероятно дружелюбный, а еда и напитки были очень высокого качества. Все официанты были внимательны, Сантьяго, Хавьер и др. были великолепны. На самом деле особых проблем не было. Персонал бара также был замечательным, коктейль-бар Mojito предлагает множество напитков премиум-класса и все, что можно заказать. Ребята там приготовили неплохой мартини. Персонал за пределами бара, включая Аарона и Роберто в мексиканском баре у бассейна, был великолепен. Мероприятия проводились весь день, и даже в низкий сезон было чем заняться. Хорхе был потрясающим и очень забавным. Мы совершили однодневную поездку в Кобу, чтобы осмотреть руины майя, что было 90-м путешествием, но оно того стоило. Здорово поплавать в воронке, чтобы остыть. Также пошел в Coco Bongos. Действительно опыт! Рекомендовал бы оба. В общем, отличный отдых. Колин.

Мы вчетвером останавливались с 3 по 10 сентября, у нас был Иван - отличный дворецкий для 1-й половины нашего пребывания, а Дориан - отличный дворецкий для 2-й половины нашего пребывания. Наши дворецкие у бассейна были великолепны, Мигель, Венис, Серхио, Валинтин, Сервер пула Бланка У нас были отличные бармены, Керри, Эрик. И, конечно же, анимационный персонал Джорджа и Эрика. Анна из Престижа всегда великолепна.

Я и мой парень провели 11 ночей на пляже Азул. Нам очень понравилось наше время там. Плохие вещи действительно заключаются в том, что мы не могли пользоваться пляжем из-за того, что он был полностью полон водорослей (на самом деле это не вина отелей, но если для вас важно плавание в море, обязательно проверьте перед бронированием, во многих отелях есть тот же вопрос). Кроме того, нам понравилась еда, есть много вариантов и много вариантов без глютена; завтрак восхитительный, и вы можете заказать его как в карибском ресторане, так и в буфете. У вас также есть множество вариантов для плавательных бассейнов, только взрослые немного более загружены и шумны, в семейном много детей, а затем у вас есть средний бассейн, который более расслаблен. Персонал отеля тоже прекрасный

Мы впервые приехали на этот курорт в сентябре 2018 года и были поражены персоналом, территорией, едой и напитками. Когда в наш ранее забронированный отпуск пришлось внести поправки, мы решили вернуться, так как у нас не было дальних поездок за несколько лет, и нам понравился здесь изысканный пакет «все включено». Мы знали, что вечером здесь было тихо, а пляж не был восхитительным, но мы предпочитаем бассейны и не тусовщики, так что это нам подходит. Мы ожидали, что после глобальной пандемии местами будет немного грубее, но помещения на территории, бассейны и удобства по-прежнему были прекрасными. Персонал не может сделать для вас достаточно, и делает это с энтузиазмом и улыбкой. Уважение работает в обе стороны; будьте дружелюбны, давайте чаевые, цените их тяжелую работу, и у вас появятся крепкие друзья. Вы увидите, как сотрудники усердно работают день и ночь; длинные смены и 6 дней в неделю для большинства. Как и во всем мире, в отеле не хватает персонала - пожалуйста, перестаньте сваливать это на тех, кто изо всех сил старается вас обслужить. Мы видели это несколько раз, и это очень злило нас обоих. Мы были рады услышать, что Karisma пыталась сохранить сотрудников во время пандемии, распределяя их по разным курортам и оставляя их на работе. Уборщики были превосходны, особенно уборщица (у нас была Элия, она проделала потрясающую работу). Наши любимые бармены, Бланка, Джос и Херардо, готовят потрясающие коктейли в «Волнах». Попросите сюрприз, если вы не можете решить, у нас никогда не было ничего плохого. Они много работают в такую жару, и обычно это был самый оживленный бар, но всегда с улыбкой и смехом. Альма в бассейне Zocolo тоже была восхитительна, и она может приготовить отличный коктейль-сюрприз! Эрик и Джио из команды аниматоров были восхитительны; мы обычно не слишком вовлекаемся в деятельность, но им удалось заинтересовать нас без напористости, которую вы видите на некоторых курортах. Нам очень понравилось мексиканское бинго, блэкджек и немного стрельбы из лука. В Spoon обязательно попробуйте яйца Марии на завтрак! Она мастер, и мне нравилось видеть ее улыбающееся лицо каждое утро. Альфредо, Матео, Роландо, Хавьер тоже были великолепны, очень дружелюбны и болтливы, никаких особых проблем. Каждый день запоминали ваши предпочтения и относились к вам как к заветному гостю, даже когда сбивались с ног. Еда; Сначала мы были разочарованы, обнаружив, что не все рестораны были открыты, у вас было бы 2 или 3 за ночь, без необходимости бронирования. Это имеет смысл, курорт был занят на 20% в течение половины нашего пребывания, а самое большее около 60%, поэтому вы не могли рассчитывать на эффективное обслуживание 5 ресторанов. Мы предпочли не делать предварительный заказ, поэтому, по нашему мнению, это был лучший вариант. Меню не изменилось с момента нашего предыдущего визита; это действительно удивило меня. Описание еды было не тем, что вы получили, что было самым большим раздражением. Раньше меню было так хорошо сбалансировано, очевидно, составлено талантливым шеф-поваром. Очевидно, что стоимость или доступность некоторых предметов вызывает проблемы; но вместо того, чтобы внести поправки в эти меню, чтобы они были реалистичными, они перечисляют блюда как входящие в состав определенных элементов, а затем отправляют их с чем-то другим. Худшим был салат из свеклы, козьего сыра и засахаренных грецких орехов. Это было с пятном козьего сыра (я имею в виду 4 пятна размером с мизинец), поэтому было слишком сладко и довольно неприятно. Если бы козий сыр был в правильной пропорции, было бы прекрасно. Пожалуйста, просто переработайте меню вокруг ингредиентов, которые у вас есть, а не наполовину! Мексиканский ресторан стал немного излишним из-за количества качественной мексиканской еды в буфете (количество людей, жалующихся на то, что им не нравится мексиканская еда, было поразительным). Ресторан «Заваз» по-прежнему закрыт (кондиционер оказалось труднее починить, чем ожидалось, и они импортируют запчасти), но они устраивали вечера с меню «Заваз» в других ресторанах, что очень приветствовалось. Однако из-за этого у нас не было завтрака или обеда по меню, как рекламирует TUI - большая проблема. Очевидно, многие люди жаловались, так как после нашей первой недели мы могли заказывать блюда из меню Zavaz a la carte на завтрак и обед, сидя в секции TUI в ресторане со шведским столом. TUI все еще рекламировала завтрак и обед по меню для людей, бронирующих отдых онлайн в течение нашей первой недели, когда они прекрасно знали, что это недоступно. Это шокирует, и я не уверен, что буду бронировать у них снова; У меня сложилось впечатление, что отель заранее говорил о сокращении удобств, но TUI искажал это. Мы встретили еще одну пару, которая забронировала номер, когда этот отель был Sensatori, но он был понижен до их отпуска, и они явно были расстроены некоторыми недоступными элементами; Думаю, я бы тоже был. Раньше в обеденное время в Spoon был пресс для панини и хлеб, и нам было грустно видеть его пропавшим без вести. Барбекю на пляже возобновилось, но гамбургеры были не очень хороши по сравнению с гамбургерами a la carte в обеденное время в Завазе, и, в отличие от прошлого раза, на гриле абсолютно не было рыбы или морепродуктов, поэтому, как у пескетарианца, у меня не было вариантов ( раньше креветки, красный окунь были доступны почти каждый день, и мы там много ели). Там же можно было найти автомат с мягким ванильным мороженым самообслуживания, который не был перемещен куда-то еще и снова пропал без вести. Мы были потрясены, увидев эрозию пляжа - в 2018 году он легко увеличился на 3 или 4 метра в глубину. Если они продолжат использовать копатели для добычи саргассума, через пару лет у них вообще не будет пляжа. Но, тем не менее, это плохой регион для морских водорослей, они также могут сдаться и вложить немного денег в создание этой стойки для барбекю рядом с бассейнами и, возможно, в добавление дополнительных кабин для переодевания вокруг других бассейнов. Pizza Pizza спрятана в детской зоне, но открыта для всех. Очень хорошая пицца, приготовленная на заказ, и вы можете добавить начинку по своему вкусу. Это было еще одно любимое место в нашей первой поездке. Наш первый визит на этот раз состоял в том, чтобы поделиться пиццей, мужчина приготовил для нас отличную, большую пиццу овальной формы, и нам это очень понравилось. При более поздних посещениях мы обнаружили, что основы для пиццы были предварительно приготовлены, а не из свежего теста. Не уверен, почему это изменилось, но это было еще одно раздражающее снижение качества без очевидной причины. Изготовление самостоятельно должно было быть дешевле? Во время нашего первого визита у нас были открыты все рестораны, но часто приходилось звонить, когда стол был готов, что было немного неприятно. В этой поездке таких проблем не было, за исключением дня независимости Мексики, когда курорт заполнился празднующими мексиканцами. Какое прекрасное время быть здесь! Группа мариачи за ужином, всплывающая стойка с тако возле бассейна (к сожалению, все мясо, без рыбы) и атмосфера были отличными, и было приятно видеть, что курорт занят и процветает - мы были счастливы вернуться в тишину после этого! Мы также могли получить кабинки у бассейна или на пляже практически в любое время дня, и шезлонгов было в изобилии. Очень отличается от нашего первого визита тоже. Мы предпочитаем тишину! В первую неделю бассейны были практически частными. Меню обслуживания номеров на этот раз было совсем другим; раньше были страницы вариантов, но это заняло бы 2 часа. Теперь это гораздо меньшее меню и никогда не занимало больше 30 минут. Они подают завтрак (приличный ассортимент), но меню обеда и ужина одинаковое, и в нем около 8 блюд. Слишком маленькие и повторяющиеся, и никаких закусок (мы просто хотели начос или чипсов, но ничего подобного там не было). Ассортимент напитков был уже не таким качественным, как раньше, но хороших марок все же было предостаточно. Мы заметили, что в смешанных коктейлях используется больше спиртных напитков местных брендов, но кто действительно может сказать это в замороженном напитке? Бренды, как правило, использовались в лонг-дринках и шотах, поэтому придерживайтесь их, если вам нравятся бренды; тем не менее, нам всегда давали бренд, если мы просили об этом. Курорт очень изолирован, и выбраться из него стоит довольно дорого (как и в большинстве мангровых зарослей на побережье). Тем не менее, нам понравилось арендовать машину во время нашего последнего визита и исследовать руины и сеноты, и это было намного дешевле, чем поездки TUI. Убедитесь, что вы взяли с собой абсолютно все, что вам нужно, так как магазин в отеле - это полный грабеж. Представители TUI заберут для вас вещи и привезут в отель, что намного дешевле. Ники и Хулио были великолепны, должно быть, было тяжело, когда люди так много жаловались, но они были веселы и помогали. Так что в целом, я думаю, у нас были разумные ожидания, и в результате мы прекрасно провели время. Персонал сделал праздник и является самым большим активом Karismas. Мы не из тех, кто фотографирует каждую треснутую плитку или грязную вилку и становится поглощенным этим! Расслабьтесь, это праздник! Вам повезло оказаться там, и если вам придется ждать десять минут, чтобы выпить, это конец света? Мы обнаружили, что те, кто жаловался больше всего, похоже, вообще не проводили никаких исследований и не проявляли уважения к персоналу. Если вы не находите, что персонал доставляет вам абсолютную радость, и все ворчат или не обслуживают вас быстро, внимательно посмотрите на свое собственное поведение. Тем не менее, Karisma позиционирует себя как 5-звездочный курорт высшего качества. Это все еще так? Возможно нет. Если вы рекламируете, чтобы привлечь 5-звездочных клиентов, у которых есть 5-звездочные ожидания, вы получите 5-звездочные жалобы, когда они не оправдают их. Я заметил, что мы заплатили за этот отпуск примерно столько же, сколько и 4 года назад, поэтому им нужно сделать одну из двух вещей; уменьшите рекламируемые услуги и звездный рейтинг, чтобы они точно отражали то, что они могут предложить, или поднимите цены, чтобы они могли вернуть их к тому, что было. Есть всего несколько небольших настроек, которые могут сделать этот курорт намного лучше; улучшите меню a la carte, чтобы они были реалистичными. Еженедельно меняйте обслуживание номеров или предлагайте другое меню обеда и ужина, чтобы предоставить больше выбора. Имейте больше вариантов самообслуживания (особенно закусок), чтобы снизить нагрузку на персонал и избавиться от необходимости ходить в рестораны за небольшими порциями. Заставьте TUI рекламировать 2/3 варианта a la carte за ночь; если открыто больше, это бонус, но таким образом они не искажают праздник. Мы вряд ли поедем в Канкун снова в спешке, мы хотим исследовать другие части Мексики, но вы могли бы сделать намного хуже, чем этот курорт, если вы ищете спокойный отдых с красивой территорией и замечательным персоналом.

Повышение категории номера с базового до «Роскошный номер с видом на океан». Вообразите мое неудовольствие, когда мой "вид на океан" на самом деле был "видом на пальму с полоской океана между деревьями". Ложная реклама. Принесли это на стойку регистрации при выезде, и они говорят, что я действительно забронировал номер с частичным видом на океан (об этом не упоминается на веб-сайте - сэкономьте деньги). Чтобы получить номер с видом на океан, мне пришлось бронировать номер с видом на пляж. Пустая трата денег. Учитесь на моей ошибке. Сама комната была на самом деле красивой и больше, чем я ожидал. Кровати удобные. Достаточно комнаты и на еду. . Azul рекламирует свою еду как «Gourmet All Inclusive» — «Все включено» да, гурманы — это большой ад, нет. Ужинали в Сиене, их итальянском ресторане. У меня было ризотто с белыми грибами и трюфелем, которое было довольно хорошим и ароматным, но само ризотто было недоваренным. Другой мой гость прислал свою тарелку обратно, потому что она была слишком «накрахмаленной». Я пробовал другие пасты, и это было очень посредственно. Хотя вырезка была хороша. Сервер был очень хорош. Завтрак "шведский стол" в Spoon был не таким уж хорошим. Ограниченный выбор. Много мясного ассорти и фруктов, которые не свежие. Я попробовал всего понемногу, и только одно блюдо мне понравилось. Я оставил завтрак там неудовлетворенным. Огненное шоу было неожиданно очень хорошим. Получил большое удовольствие. Одна из достопримечательностей курорта. После фаер-шоу ведущий перенес развлечения в бар и заиграл живой музыкой в стиле регги. Я хотел выпить в баре, но не стал заказывать, так как увидел одного бармена с 10 ожидающими посетителями. Небольшое имущество. Ограниченное развлечение. Мертвая атмосфера. Риф - рафф покровителей. Завтрак "шведский стол" - огромное разочарование, учитывая, сколько вы платите за проживание там. Итальянский ужин не для гурманов. Определенно не рекомендую, и я не вернусь.

Только что вернулся после двухнедельного пребывания здесь, проще перечислить плюсы и минусы: Плюсы: * Пустой - только при 22 % емкости * Номера - достаточно чистые * AC - один из лучших, которые у меня были * Бассейны - очищены до очень высокого качества * Еда - все восхитительно, не было 1 плохой еды * Персонал - Очень хорошо и сделает все для вас * Кровать супер удобная * Рекомендую Swim Up Room для уединения Минусы: * Вечерние развлечения - Плохо и требует пересмотра, возможно, более продолжительных шоу или 2 шоу за вечер. * Бар Мохито - нуждается в обновлении, он темный и грязный. * Музыка - везде погромче. Бар волн от 06 . 30 утра слишком много 4 дня подряд, но как только сообщили, что это было отключено до 9 утра. * Гости свадьбы должны быть размещены в выделенной части отеля (у нас лично было 4 ночи постоянных вечеринок от наших соседей) * Трансфер до местного города/плайя-дель-кармен или до пляжа. * Пляж - но только из-за водорослей * Сувенирный магазин - дороговато В целом хороший отдых и вернется. Да, не все рестораны открыты, но при загрузке 22% я полностью согласен и понимаю.

Прекрасные большие номера, удобные кровати и большой балкон. Дружелюбный персонал, еда в целом была хорошей. Большой бассейн. Отелю нужно немного TLC, но это не слишком повлияло на нашу поездку. Самым большим разочарованием был пляж и море - оно покрыто очень вонючими водорослями и непригодно для использования. Они усердно работают, чтобы переложить как можно больше вручную, грузовик ездит вверх и вниз, собирая груды морских водорослей, чтобы свалить их по соседству! Я бы не вернулся из-за этого, это явно не вина отелей, и это грустно.

Большой опыт на этом курорте. Достаточно маленький, чтобы ходить или плавать без проблем. Наши дворецкие Дориан и Валентин позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. Если у вас есть возможность проверить le chique, обязательно сделайте это. Ресторан из 50 лучших в Латинской Америке определенно стоит того, чтобы его посетить. Места для детей, подростков и только для взрослых сработали отлично.

Мы возвращаемся из нашей поездки с двумя семьями и прекрасно провели время. Курорт красивый, но, к сожалению, саргасс сделал пляж непригодным для использования. Мы не промахивались и часами проводили у бассейна и не могли быть счастливее. Наш официант/бармен у бассейна Кристиан выбил его из парка. Он так заботился о нас, и мы будем скучать по его улыбающемуся лицу каждый день. Нашим любимым рестораном был мексиканский ресторан, не только из-за еды, но и из-за нашего официанта, Джимми, который похож на развлекательное шоу одного человека. В целом еда на курорте была фантастической. В нашу первую ночь мы не были большими поклонниками ресторана морепродуктов, но каждый второй прием пищи каждый находил что-то, что ему нравилось. Мы беспокоились о буфете, входящем в поездку, но не было ни одного приема пищи, где бы мы не нашли что-нибудь вкусненькое. Наши дворецкие, Валентин и Дориан, были великолепны, но, честно говоря, нам не нужно было многого во время нашего 5-дневного пребывания, поэтому наше общение с ними было довольно ограниченным. Они обеспечили нам бронирование ужина, что сделало ужин с 8 людьми намного менее напряженным.

Мы прекрасно провели время. Весь персонал был дружелюбным и всегда спрашивал, нужно ли нам что-нибудь. Мы были расположены в здании 3 комнаты 3437, которое было в идеальном месте, так как оно было центральным для курорта и развлечений. Наш номер был чистым и не было никаких проблем. Наш официант у бассейна Эвелио был превосходен. В течение двух недель он всегда проверял, не нужно ли нам что-нибудь. Все наши серверы были великолепны, но я хотел бы поблагодарить Ролана, Хуана, Хавьера и Матео, поскольку они всегда заходят к нам и спрашивают, как дела. К сожалению, единственное, что было плохим, - это пляж, так как у нас был сильный ветер и много водорослей.

Этот курорт был просто в порядке по многим причинам. И у моего мужа, и у меня глютеновая болезнь (поэтому безглютеновая еда обязательна), и у меня аллергия на орехи. При регистрации они дали нам карточку, в которой отмечались наши аллергии, и велели показать каждому хозяину / официантам. Первые несколько мест, куда мы пошли, мы сделали, но они почти сбиты с толку этим. Они спрашивали на каждой стойке хозяина, и в меню было указано, что без глютена, мы просто прошли мимо этого. Еда была в порядке, ничего экстравагантного, но, возможно, это было так, потому что наши возможности были ограничены. Шведский стол был хитом или промахом, когда дело дошло до маркировки, это было что-то вроде игры в угадайку. Мы были приятно удивлены обслуживанием номеров. Заказали завтрак и бургеры без булочек. Мы любители больших пляжей и до нашего приезда знали, насколько плохи водоросли, но это все равно было огромным разочарованием. Мы провели там не больше пары домов за всю неделю. Бассейн был очень хорошим, и нам понравился семейный бар у кромки бассейна. Наш номер был фантастическим, у нас было солнце на нашей террасе до полудня. Нам нравилось немного уединения, которое давала нам комната, но также и развлечение, когда люди смотрели. Мы столкнулись с мексиканским рестораном, поэтому было довольно тихо. Мы не будем бронировать этот курорт снова из-за ограниченного количества вариантов без глютена, небольшого пляжа / грязной воды и знания, что для нас есть более подходящие варианты.

Мы с супругом путешествовали с 3 парами с 24 февраля по 4 марта. Мы все останавливались во взрослой секции с купальными люксами. Мы знали, что в этом районе проблема с морскими водорослями, поэтому планировали проводить большую часть времени у бассейна. Было здорово, что в каждом бассейне была своя атмосфера: вечеринка, отдых, спорт, семья. Курорт красивый и ухоженный. Хотя пул старательно чистили, можно было бы уделить больше внимания испорченному титулу. Я и друг порезали руки, соскальзывая с плавательных кроватей. Весь персонал был дружелюбным и любезным. Некоторые особые встречи во время нашего пребывания были: Наша главная домработница Лесвия содержала нашу комнату в чистоте. Карен, наш бультер, сделал все возможное. Беттина устроила вечеринку и бесконечные напитки в бассейне только для взрослых. Хорхе поддерживал меня в форме и веселил своими уроками аквааэробики. Завтрак был превосходным в Spoon с сервером Angel и Zavaz с сервером Ronaldo. Мы ели вообще все карт ресторана. Одна выдающаяся еда была в Tapaz, которую обслуживал Морено. Отличный отдых!

Этот курорт прекрасен! Мы с мужем много путешествовали за 31 год брака. Мы легко заплатили вдвое за все включено курорты. Этот курорт был восхитительным! Выбор блюд и качество были потрясающими. Для каждой палитры есть что-то. Качество ингредиентов и приготовления были одними из лучших, которые мы когда-либо пробовали. Проблема с морскими водорослями - тупиковая. Это трагедия и то, что курорт и весь полуостров не могут контролировать. Тем не менее, вы недалеко от Исла-Махерес и Косумель. Если вы планируете однодневные поездки на эти острова, вы все равно можете получить «пляжный отдых». Мы наслаждались огромными бассейнами, плавательными барами и веселой пенной вечеринкой в бассейне для взрослых. Некоторые рецензенты упомянули, что курорт нуждается в обновлении. Я согласен с этим в некоторой степени. Тем не менее, курорт классный и роскошный. Все супер чисто и функционально. Наша кровать была удобной, и ванная была очень хорошей. Отделка в номере была высочайшего качества, и у нас было все, что мы хотели. Последний, но тем не менее важный . . . сотрудники. Все были очень дружелюбны и стремились помочь нам провести самый удивительный отпуск! От регистрации заезда / отъезда, обслуживания бассейна, официантов до обслуживания номеров нас всегда встречал счастливый и очень эффективный персонал. И последнее замечание: шоу настолько увлекательны, что их нельзя пропустить. Как учитель музыки и театра, я оценил удивительный талант, которым мы поделились во время нашего пребывания. Это прекрасный способ завершить каждый прекрасный день отпуска!

Этот отель не соответствует ожиданиям 5-звездочного курорта. Я бы посоветовал сэкономить ваши деньги на альтернативный курорт в этом районе. Ключевым элементом отдыха по системе «все включено» является стандарт и качество питания. В Азуле, мягко говоря, ниже номинала. На бумаге 3-4 ресторана с разной кухней. Завтрак "шведский стол" был очень разочаровывающим - основной набор фруктов (никаких ягод, бананов или манго... чего я ожидал от мексиканского курорта). Официантам трудно махнуть рукой на обслуживание или убрать со стола, несмотря на чаевые, которые они получают. Никакого разнообразия в плане хлеба - одни и те же мягкие белые булочки разного размера. Никакого багета, многозернового хлеба, хлеба с семенами. То же самое и с выпечкой и пирожными - у них был нулевой вкус, они явно производились не в отеле, и они были одними и теми же изо дня в день. Звучит слишком конкретно, но для гурманов, читающих этот обзор, важно знать, что вы получите, а что нет в Azul. Ужин - макароны были пресными и не до конца приготовленными, пицце не хватало вкуса, она была чрезмерно загружена сыром и была чуть теплой по прибытии. На бумаге курорт старается предлагать индивидуальные услуги, например, со стойками консьержа, разбросанными по всему отелю. Однако это уловка, поскольку они не предлагали никакой ценности — кроме попытки продать нам членство в Karisma. Я отметил, что мы праздновали день рождения в рамках моего бронирования, для которого не было предпринято никаких усилий, чтобы добавить что-то особенное в номер в виде украшения или угощения. Еще через 1 день я напомнил об этом консьержу — сказали, что сразу присмотрят, но ничего так и не сделали. К концу дня бассейны были завалены пластиковыми стаканчиками и тарелками, которые вовремя не убрали. То же самое мы видели в коридорах отеля — использованные подносы для обслуживания номеров, оставленные на земле за дверью номера, выглядели неприглядно и снижали тон заведения. Единственный плюс, о котором я могу думать, это то, что номера были просторными и удобными и убирались по требованию. Не вернется. Лучшее значение можно найти в другом месте в этом районе.

Бассейны хорошие, особенно бассейн с волнами. Беттяна - один из барменов был абсолютным ЛУЧШИМ! Она заставила нас смеяться, позаботилась обо всех наших потребностях и была единственной причиной, по которой мы пошли в этот бассейн, а не в другие 3 бассейна. кровати очень удобные; наши номера убирались очень хорошо каждый день. Еда была просто в порядке. Ночные развлечения были ниже плинтуса. Не все рестораны включены. Cielo было дополнительно 120 на человека. Я никогда не слышал о таком на курорте "все включено". Что действительно сделало нашу поездку приятной, так это Беттяна! ! ! Она должна получить повышение, так как она была изюминкой нашей поездки! ! ! !

Многие курорты вдоль Майя потеряли свои пляжи из-за штормов в этом районе. Мы были в Барсело, и они привезли песок, так что все было в порядке. Когда мы пошли на пляж Азул, пляжа совсем не было. Нет пляжного волейбола. Очень обидно. А вдоль оставшейся полосы песка скопление водорослей было вонючим. . . время от времени они разгребали его, но оставляли в кучах гнить. ТРАНЗИТНАЯ СИСТЕМА ЛЕГКОВОГО РЕЙМА ВНИЗ ПО СЕРЕДИНЕ АВТОМОБИЛЯ НА ЮГ ОТ КАНКУНА. Из-за строительных работ вы должны сесть на шаттл за 6 часов до вылета вашего самолета из аэропорта Канкуна. Мы поговорили со многими людьми, которые пропустили свой рейс из-за пробок на дорогах.

Курорт мне понравился! Это было чисто, и персонал был восхитительным! Мне очень понравились занятия Zumba! Джио учитель был потрясающим! Он был таким милым и делал все уроки такими веселыми! Мне также понравились мероприятия, которые они предложили! Я обязательно вернусь!

Примечание для любых повторных путешественников на курорты Karisma. Этот курорт ранее назывался Sensatori. Предыдущий пляж Азул теперь переименован в один из курортов Маргаритавиль. Я считаю, что заповедник острова Маргаритавиль Ривьера Canc n. Это важно, так как я забронировал не тот курорт. Персонал на этом курорте был исключительным, мы наслаждались фантастическим обслуживанием, и курорт был очень, очень чистым. Все были дружелюбны с прекрасной улыбкой. Сам курорт немного стареет и нуждается в обновлении. Еда была хорошей, но не такой исключительной, как на многих других курортах Karisma, где я был. С тех пор, как я в последний раз посещал этот курорт, было 2 или 3 урагана, и я был потрясен количеством эрозии. То, что остается, находится под постоянным уходом, чтобы удалить водоросли. Может быть полезна машинная уборка вместо трактора и парней с граблями и вилами весь день, чтобы ускорить процесс. Никто на самом деле не хочет слышать, как весь день ездит туда-сюда трактор, пока вы загораете на пляже.

Я и мой муж отправились в Азул на мечтательный двухнедельный медовый месяц. Я плакала первые 4 дня из-за развала отеля. Описать отель как 5* - это абсолютная шутка! В первую ночь мы сидели в мексиканском ресторане, и на меня и мою еду капала протекающая крыша! Поскольку ресторан был полон, невозможно было перейти к другому столу. Несколько раз отворачивались от ресторанов, однажды посмеялись над нами и сказали «заказать обслуживание номеров», пока стояли в наполовину заполненном ресторане, хотя мы пришли за 2 часа до закрытия. На вторую ночь снова отвернулись, и, к счастью, прекрасная (случайная) семья, которая ждала более 2 часов, чтобы сесть, предложила нам посидеть с ними, чтобы мы действительно могли поесть. Шведский стол не был открыт даже половину утра, пока мы были там, и во время обеда (к счастью, мы переехали в отель через 4 дня!) Потолки вокруг большинства зданий протекали и имели грязные коричневые пятна там, где они также протекали ранее. Бассейны были грязными, а затирка между плитками выглядела так, будто в них росла черная плесень. Вокруг бассейнов была коричневая сетка, как вы можете видеть на прилагаемых фотографиях. Из-за дождя, который является нормальным для этого региона, этот материал пузырился и отрывался от земли, поэтому невозможно попасть в бассейны, не застряв на ногах. Некоторые сотрудники были очень вежливы и отзывчивы, но большую часть времени мы чувствовали, что причиняем боль и неудобства из-за самых простых вопросов. Мы уже бывали в Мексике и знаем, какой уровень впечатлений вы получите за гораздо меньшие деньги, чем те, которые мы заплатили за крушение отеля. Как уже говорилось ранее, к счастью, мы переехали через 4 дня. Лучшее, что люди могут сделать, это избегать этого отеля любой ценой. Мы заплатили более 5 тысяч за 2 недели за повышение класса до бассейна, даже не за премиальный сервис, и были полностью упущены из виду. Мы были абсолютно опустошены нашим опытом, и в наше время несколько других семей и пар просили покинуть отель!

Останавливались здесь на четыре ночи. Нам показалось, что курорт потрясающий! По прибытии нам предложили приветственный напиток и теплое полотенце. Мы жили в секции для взрослых, и это было потрясающе! Фотография комнаты для купания: номер 2103! Отличное расположение! Яди была нашим консьержем, когда мы приехали, и на протяжении всего отпуска она ежедневно писала мне сообщения, спрашивая, нужно ли нам что-нибудь! Она была потрясающей. Мы также встретили Фебе, когда получали полотенца, который также работает консьержем. Мы спросили ее, может ли она предоставить нам номер более высокой категории до номера с выходом к бассейну, и она сделала это по договорной цене! Она даже подошла к стойке регистрации, получила наши новые ключи от номера и просто сделала все возможное! Мы никогда не слушали презентацию таймшера, однако она почти убедила нас сделать это, потому что она была так великолепна в своей работе! Еда: ОТЛИЧНО! ! Мы дважды ходили в итальянский ресторан Sienna, оба были потрясающими впечатлениями! Уилберт был потрясающим, еда была хорошей, суп-пюре тоже был действительно хорош! Мы также ели в «Тапазе», и Бальтазар был еще одним замечательным официантом, еда была великолепной, и мне понравилась атмосфера. Мы ели ложкой на завтрак каждый день, еда была горячей, а омлетная девчонка была очень любезной (хотелось бы запомнить ее имя)! Хавьер был нашим официантом на завтраке и обеде в Завазе, и он каждый день спрашивал нас, как прошла наша поездка и все ли в порядке. Мы ценили его заботу. Чизкейк с обслуживанием номеров тоже был действительно хорош! ! Рекомендую получить это! Мы вызвали обслуживающий персонал, чтобы они починили кондиционер в нашей комнате, так как в нашей комнате, в которую мы перешли, было слишком ХОЛОДНО! ! Ремонтник приехал буквально через 3 минуты и сразу все устранил. Такого быстрого обслуживания у нас еще никогда не было ни на одном другом курорте! У нас также никогда раньше не было такого замечательного кондиционера в отеле в Мексике, так что если вам нравится холодная комната, вы получите ее здесь! ! Территория была потрясающей! Вокруг бассейнов водятся бородатые драконы! Забавно наблюдать, они, очевидно, быстрее, чем вы думаете, поэтому, если вы решите их покормить, не держите еду в руке долго, а лучше бросайте им еду. Видел, как парня укусили один за другим. Бассейны: это самые теплые бассейны, в которых я когда-либо был. Сотрудник бассейна каждое утро часами чистил и чистил. Какой трудяга! ! ! В основном мы останавливались в бассейне для взрослых и в зоне для купания. Рядом с бассейнами есть несколько стендов для полотенец, и у них всегда было много полотенец для нас. Кабаны можно бесплатно использовать в бассейне для взрослых, и с их получением никогда не возникало проблем. Много стульев для использования. На этом курорте нет игр на стульях и необходимости требовать стул в 7 утра. БАР У БАССЕЙНА: УДИВИТЕЛЬНО! Бланка, Альма и Роберто - первоклассные сотрудники бара! У них ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ характер, и можно сказать, что им нравится их работа! Они ходили вокруг бассейна и приносили нам напитки, даже приносили напитки в комнаты для купания! ! ! Уборка: Очень приятный персонал. У нас были очень чистые номера, уборка производилась ежедневно. Мини-холодильник также пополняется ежедневно, или позвоните, и они приедут и наполнят его всем, что вам нравится. Мигель был нашим багажником по прибытии и отъезде. Очень красивый мужчина! Развлечения были немного тихими и недостаточными, и я не думаю, что подросткам здесь будет весело, однако это отличное место для пар или людей, которые хотят более спокойного путешествия. Все, кого мы встретили на этом курорте, были очень дружелюбны и готовы помочь вам или поздороваться с нами. Отличная работа для всех, кто работает в отеле. ЧАЕВЫЕ: ПОЖАЛУЙСТА, ЧАЕВЫЕ! Я был так разочарован, увидев, что люди целыми днями сидят в барах, заказывают напитки и никогда не дают чаевых, а также я увидел отсутствие чаевых в ресторанах! ! Эти сотрудники очень усердно работают, в жару, время от времени имея дело с требовательными придурками, пожалуйста, дайте им хорошие чаевые! Предложения: Если курорт заполнен только на 20 %, повысьте категорию обслуживания своих клиентов или не заставляйте их ждать, чтобы заселиться в номер. Кроме того, избавьтесь от Starbucks и поставьте там киоск с тако и магазин мороженого!

Весь отдых был посредственным. В буфете всегда была очередь за некачественной едой, закусками и за напитками в половине дома. В день отъезда нам сказали, что кто-то сообщил, что мой малыш пописал в бассейн, и это будет стоить 100 долларов. Они сказали нам, что не отпустят нас, пока мы не заплатим. Не оставайтесь там, где вас собираются заманить в ловушку и потребовать заплатить за выход.

09.03.2023 Я и мой партнер Заселились в этот прекрасный отель По прибытии 2 бесплатных бокала шампанского, которые вручаются нам обоим. Перед бронированием мы хотели забронировать комнату у бассейна в зоне только для взрослых (однако она была недоступна). При заселении нам предложили номер более высокой категории за разумную плату, и мы не смогли устоять. Комната была потрясающей Персонал был дружелюбным, вы никогда не пройдете мимо сотрудника, не встретив «Ола». Еда в целом была довольно хорошей ЗАВАЗ Карибская кухня Должно быть, мой личный фаворит Рядом ПИЦЦА ПИЦЦА! Я должен отдать должное работающему там персоналу. Думаю, его зовут Альберто или Роберто и шеф-повар Чуло *Извините, если имена неверны* Роберто был так гостеприимен, так усердно работал, каждый клиент обслуживался своевременно, напористый, абсолютно безупречный, я надеюсь, что он это прочитает, он должен гордиться собой, поднимите этому человеку $$$ Также почетный привет сотруднице бара у бассейна, предназначенной только для взрослых, я не узнал ее имени, она была невысокого роста и очень улыбчивая, всегда гарантировала, что мы готовы выпить, порекомендовать текилу и т. д. Всегда держал нас в курсе того, что происходит в отеле. Отзыв отелю Я считаю, что жильцам зоны только для взрослых следует выдать браслеты, так как я нашел жителей из других частей отеля, где они находились в зоне нашего бассейна / учитывая, что мы заплатили дополнительную плату, чтобы их исключили из числа тех, кто не платил страховой взнос. Охрана или сотрудник должны управлять этим и предлагать тем, у кого нет браслета, вернуться в отведенное место. Физическое меню еды и напитков в номере для обслуживания номеров было бы неплохо, если вам хочется провести ночь. улучшение вечерних развлечений лучше рекламируется лучше рекламируется

Мы действительно хорошо провели время, и персонал очень хорошо позаботился о нас. Дориан и Алекс позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. Я не могу дождаться, чтобы вернуться снова. Кроме того, Арик и Бланка в баре у бассейна были великолепны. Спасибо

Я тоже должен сказать, что мой опыт был потрясающим, однако у меня был лучший дворецкий Дориан. Дориан был великолепен! Если я больше никогда не поеду в отпуск, я бы с удовольствием взял его с собой. Дориан — лучший дворецкий в мире!

Отличный отдых на этом курорте, выбор бассейнов и еды. Фантастический обслуживающий персонал, дружелюбный персонал по уборке, обслуживанию, садовникам, персоналу по обслуживанию бассейна. Что подводит отель, так это то, что если вы, как и мы, уезжаете на неопределенный срок, это, очевидно, отель TUI, персонал на стойке регистрации, менеджеры, личный консьерж не хотят знать, есть ли у вас проблемы! Администратор при регистрации ничего не объяснил нам о бронировании ресторанов, нам сказали, что мы не можем забронировать, так как не через TUI, впечатления от первых двух ночей были плохими, так как мы не могли попасть в выбранные рестораны, а также некоторые рестораны были закрыты. если бы она объяснила это при проверке, мы были бы готовы. Когда мы попросили о встрече с менеджером, он появился и вместо того, чтобы помочь с нашими проблемами! Посмотрел на нас и, обнаружив, что мы не TUI, ушел, даже не поговорив с нами! Отель отличный, и мы прекрасно провели отпуск, но руководство отеля, ваша стойка регистрации и управленческая команда нуждаются в обучении обслуживанию клиентов, и чтобы относиться ко всем гостям одинаково, мы все заплатили хорошие деньги, чтобы быть там, независимо от того, TUI ИЛИ НЕТ! Некоторые другие независимые гости также прокомментировали аналогичные вопросы.

Президентские дворецкие Валентин и Джанет, а также Мигель, дворецкий у бассейна, являются лучшими; они позаботились о том, чтобы наш опыт был на высшем уровне. Это всегда постоянный курорт для спокойного отдыха и хорошей еды.

Моя жена и я недавно посетили Azul Beach Resort Riviera Cancun и в целом остались очень довольны. Комнаты: Номера были в невероятно хорошем состоянии и очень красиво обставлены. Вид из нашего номера на четвертом этаже секции только для взрослых был довольно красивым. Большие балконы позволяли нескольким людям комфортно расслабиться, наслаждаясь ароматами океана. Уборка: Уборка в Azul Beach была на 100% идеальной. Ежедневная уборка номера и пополнение мини-холодильника были замечательными. Обслуживание номеров: Круглосуточное обслуживание номеров стало приятным и неожиданным сюрпризом. Выбор меню подходил для любого желания. Питание на территории: Еда в ресторане на территории отеля была чем-то вроде удачи. Шведский стол был довольно хорош на обед и ужин, но, похоже, во время завтрака были проблемы с температурой еды, так как многие блюда были чуть теплыми. Siena была итальянским рестораном в Azul Beach Resort, и персонал и еда там превзошли все ожидания. Прием: При заселении нас встретили тепло и быстро. Процесс регистрации был простым, и я не могу сказать ничего плохого. Основания: Земля там очень хорошо сохранилась. Красивые растения и деревья прекрасно поддерживались. Бассейны: Бассейны на пляже Азул были огромными, теплыми и чистыми. Единственный минус, который я могу сказать о бассейнах, - это время закрытия. Они закрываются в 8:00 вечера. Честно говоря, Azul Beach Resort был великолепен практически во всех отношениях. Единственное, что не позволило бы нам вернуться, это время закрытия бассейна. Я понимаю, что у каждого человека разные желания и ожидания, но в нашем списке очень много расслабляющего времени в бассейне.

Номера потрясающие, еда и напитки вечером были плохими. Думаю, это произошло из-за того, что главный ресторан-буфет был закрыт после очень плохого управления штормом. Провели несколько ночей за едой в номере, затем несколько ночей единственный бар, открытый ночью, закрывается в 23:00. Пытался купить еду в нескольких ресторанах, но заявил, что они полностью забронированы/заняты. Пришлось сменить отель через 5 дней. Разочаровывающий пляж и странный, учитывая, что он претендует на звание пляжного курорта. Будет хорошо для людей, которые хотят загорать весь день и рано ложиться спать. Мы видели очереди людей, ожидающих жалобы представителю, и многие перенесенные отели. Действительно обидно, как если бы руководство открыло несколько баров по ночам и еще один ресторан, могло бы быть и лучше. Ни одна приятная прогулка не может выйти за пределы курорта. точно не 5*

Некоторые аспекты этого курорта превосходны, но, к сожалению, они слишком несовершенны во многих отношениях, чтобы гости могли их не заметить. Нашу поездку организовала моя дочь как особый семейный праздник. . . Хотя мы прекрасно провели время вместе и оставили много воспоминаний, поездка была омрачена рядом проблем. Отель красивый, и прием, который мы получили при регистрации, был действительно многообещающим. Наши номера были просторными и чистыми, хотя и немного устаревшими, не такими изысканными и идеальными, как мы ожидали бы от 4 или 5-звездочного отеля. Кровати были удобными и чистыми, кондиционер работал хорошо. В качестве примеров. . . Наш утюг был неисправен, а одна из кофейных кружек сильно потрескалась. . . Нам пришлось несколько раз просить их заменить. Персонал баров у бассейна перегружен работой и слишком занят, чтобы иметь время для общения с гостями. Время ожидания напитков и еды слишком долгое. Часто заказы через персонал бассейна так и не поступают. Персонал бара никогда не улыбается! ! ! Исключением являются Хавьер из Заваза (который является настоящей жемчужиной... Для него нет особых проблем, и он был по-настоящему милым) и Роберто из Pizza Pizza, который был теплым и привлекательным. С другой стороны, Вероника (вечерний/ночной прием) была пренебрежительной, грубой и бесполезной, и я, честно говоря, не знаю, как она справляется с такой ролью общения с клиентами. . . Ей необходима переподготовка или переход на другую должность. Территория прекрасная и ухоженная, и ребята, которые занимаются полотенцами для бассейна, усердно работают. Пляж далеко не так ужасен, как пишут в некоторых отзывах. Cygnus, группа, игравшая на пляже, была великолепна, но глупые правила отеля означают, что им приходится заканчивать рано. В целом, этот курорт мог бы легко улучшить свою игру, но для этого им понадобится сильная управленческая команда, которая действительно ориентирована на удовлетворение потребностей клиентов. Несколько небольших изменений будут иметь огромное значение. . . . Большинство ответов на отзывы встречаются с довольно генетическими реакциями, которые воспринимаются как попытка успокоить гостей, а не как фактическое выслушивание их беспокойства, с целью решения проблем и внесения изменений для устранения проблем. Мой единственный комментарий заключается в том, что в магазинах отелей возмутительно завышены цены и они позволяют себе вольности с плененной аудиторией. . . . .

При заселении нам предложили повысить категорию номера за 130 долларов, и мы не пожалели, что сделали это. Мы получили номер с бассейном в самом конце, поэтому перекрестного движения не было. Удивительный район. Доступ к пляжу не так уж и важен, но если вас устраивает бассейн, отличное место.

Ночные шоу были фантастическими, и пока я не забыл, я хочу поблагодарить Омара за то, что он посоветовал мне не пропускать шоу, честно говоря, как и остальные члены моей семьи, у меня есть хорошая привычка ложиться спать очень рано, так что, если бы не хорошие рекомендации, мы бы пропустили ночные шоу. Кроме того, все в отеле было лучше, чем ожидалось, обслуживание, еда и напитки, я могу только сказать ВАУ и спасибо.

Курорт красивый, территория прекрасная и создает ощущение качественного курорта, а номера и интерьеры были очень чистыми и выглядели очень красиво. Бассейны, бары, еда были потрясающими. Пляж был хороший, но очень маленький, рассчитывайте посидеть у бассейна. Еда была отличной, когда мне приготовили стейк из свежего мяса, его оставили сырым рядом с другим мясом, и у меня заболел желудок. Кроме того, напитки потрясающие, но их смешивают со льдом, и в итоге получаются большие куски льда. Персонал был восхитительным, но они ожидают чаевых, что необычно для британских туристов, но мы дали несколько долларов, если получили исключительное обслуживание. Итальянский ресторан также единственный, который вам нужно бронировать, но мы обнаружили, что мексиканский ресторан и ресторан тапас намного лучше. Если вы хотите отправиться на экскурсию, имейте в виду, что единственный выход из курорта - это в основном такси, и цены здесь завышены. Магазин на территории также является грабительским: за пару шлепанцев берут 65 долларов. Так что будьте готовы.

Только что вернулись из мартовского отпуска с семьей. Мы уже бывали на этом курорте и вернулись, потому что он нам очень понравился. Это было не то же самое. У них не хватает персонала, поэтому время ожидания было дольше, а персонал, который у них есть, перегружен работой. В престижном бассейне Карлос и Маурицио были великолепны, но бегали весь день. Ежедневные занятия аквааэробикой с Хорхе были великолепны, с ним было очень весело, и это была отличная тренировка. Пляж, который мы помнили, исчез, его смыло, а океан полон водорослей, поэтому купаться в океане было невозможно. Еда была отличной, хотя доставка к столу заняла немного больше времени. Мы не считали, что престижное членство дает нам какие-то дополнительные преимущества. Дворецкие настолько разбросаны, что не могут предоставить такое же качественное обслуживание, как раньше. Сотрудники Prestige говорили с нами и многими другими престижными членами об «обновлении» нашего членства, включив в него новые курорты в Маргаритавилле, но все говорили одно и то же… . Мы не будем доплачивать за получение услуг ниже номинального уровня. Это действительно расстроило многих людей из престижного пула, и ни один человек, с которым я разговаривал, не решил повысить класс. Им необходимо переосмыслить свою стратегию продаж. Или они могли бы включить Маргаритавиль, поскольку мы все уже купили план престижного путешествия! !

Отличный сервис обеспечивает столь же превосходные впечатления. Лаура, Эдуардо и Карлос сделали пребывание фантастическим. Расположение идеальное, так как это короткая поездка из Канкуна. Каждый бизнес хорош настолько, насколько хороши члены его команды. По этой причине Azul — фантастический курорт.

Моя сестра вышла замуж здесь и получила отличные впечатления! Всего гостей было 60, и координатор свадьбы Йире осуществила ее мечту. Мы очень благодарны Йире и всему персоналу Azul. В целом, это красивый курорт, где есть чем заняться, но он не перегружен и по нему легко передвигаться. Рекомендация: Воспользуйтесь услугами Lomas Travel, чтобы добраться до аэропорта Канкуна и курорта и обратно! Они превосходны.

Отель роскошный, и отношение со стороны всех, кто там работает, самое лучшее, они сделают все возможное, чтобы вы почувствовали себя побаловать себя. Среди них стоит выделить, что ребята из аниматоров очень дружелюбные. Омар, Луис и остальные всегда будут доступны для приятной беседы. Или решить любые ваши проблемы. Еда феноменальная, а вечерние шоу потрясающие.

Я и мои друзья прекрасно провели время на этом курорте. Помещения чистые и удобные. Территория в прекрасном состоянии, а виды захватывают дух. Сотрудники теплые и отзывчивые. Мы были особенно благодарны Александре из Завы за чудесное обслуживание. Она несколько раз ждала нас во время нашего пребывания и предусмотрела все наши потребности, превзойдя все ожидания. Я не могу переоценить, насколько хорошо мы чувствовали заботу каждый раз, когда садились за ее стол. Мы также очень ценим ежедневные занятия йогой и аквааэробикой, предлагаемые Хорхе. Ему удается все делать весело.

Это был наш первый отпуск за более чем 20 лет. Потрясающие впечатления, отличный отель и персонал, весь персонал очень дружелюбный, ничего особенного. Особенно Марина, которая была одной из домработниц. Она была потрясающей, дружелюбной, профессиональной и с прекрасным чувством юмора. Наша комната всегда была безупречной и пахла потрясающе. Также нам посчастливилось иметь Алексея, одного из консьержей, который присматривал за нами, если нам что-то понадобится или у нас возникнут какие-либо вопросы. Ничего особенного не было, и она снова была дружелюбной, трудолюбивой, профессиональной, и это огромная заслуга пляжа Азул. Знайте весь персонал. Еда была превосходной, с отличным выбором и обслуживанием каждый день. Нам было грустно прощаться, но мы обязательно вернемся. Если бы я мог поставить оценку 10/10, я бы поставил.

Я возлагал большие надежды на этот отель, читая запись на сайте TUI. Но мне бы не хотелось, чтобы кто-то тратил много денег на этот отель. Начну с положительных моментов, так как это не займет много времени. Номера большие & просторные со всем необходимым. Кровати действительно удобны. Тапас ресторан был прекрасным обслуживанием был великолепен и еда хорошо представлена и вкус удивительный Минусы После путешествия более 12 часов мы прибыли в отель в ожидании приветственного напитка. Что мы получили, так это долгое ожидание на ресепшн и 1 из наших 2 номеров не готовы. Нам пришлось ждать комнату всего 30 минут, так что было не так уж и плохо. Роскошные люксы хорошие и имеют все, что вам нужно, однако балконная дверь в одном номере не заперлась. Кондиционер немного протекал, что сделало пол скользким. Некоторые подушки на диване были разорваны. Главный ресторан (ложка) обслуживание было ужасным пришлось ждать выпивки не менее 20 - 25 минут. Когда они приносили вам напитки, заказ всегда был неправильным. Мексиканский ресторан шокирует. Как они могут так ошибиться, я не понимаю. Казалось бы, это лучшее из всех. К сожалению, нет. В итальянском ресторане, куда мы пошли за столом в семь вечера, сказали, что там будет час ожидания. Это превратилось в 2 часа. И в итоге мы получили стартовый состав в 9 . 50 мы только что закончили стартовые составы и вышло электричество, еда была грязной и точно не стоила ждать. Зоны бассейна очень усталые и грязные. Не то, что вы ожидаете от отеля 5*. Честно говоря, в лучшем случае 3 балла. Пляж полон морских водорослей, и они пытаются очистить его ежедневно, но громоздят его в одном месте, и он абсолютно воняет.

Мы заказали этот отель в начале июня этого года на семейный отдых 2 - 14 августа 2024 года . Во время бронирования, TUI имел это в их платиновый список, из которого он был удален 24 июня! Это должно тебе кое-что сказать. Еще один красный флажок, который я должен был отметить, что отель заблокировал сайт TRIP ADVISOR, так что гости не могут делать комментарии, находясь в отеле... Мы были разочарованы этим отелем, и вот почему, поэтому в не особом порядке: Пляж – пляж длиной около 200 м, но только в самом широком месте составляет в лучшем случае всего 15 м, поэтому не так много места для шезлонгов и т.д.   Пляж покрыт водорослями, которые действительно пахнут, они действительно пытаются удалить водоросли, но сдаются чаще всего. Относительно моря, ну это полная шутка. Там буй около 500 метров в море, и я надеялся, что мы с сыном сможем плавать каждый день, так как мы увлекаемся плаванием. Вы можете пройти весь путь к нему без купания, первые 350 м вода достигает только коленей и попадает к груди, только когда на 500 м, я всего 5 – 10 такой же, как мой сын, так что нет настоящей воды, чтобы иметь купание вообще и его не прилив, чтобы он не менялся. Бассейн – он находится в плохом состоянии ремонта. Вокруг бара у бассейна не хватало плитки, обнажающей ржавые стальные стержни, которые могут легко поцарапать ничего не подозревающего. Вода в бассейне мутная и нечистая, они не начинают чистить бассейн до 10 утра, к этому времени есть семья пытается плавать. Обычно бассейн очищается задолго до того, как семья собирается в бассейне, даже после очистки он все еще мутный, вы можете видеть только около 1 м под водой! Путь прогулки по бассейну был треснул, обнажив острые края, это, очевидно, связано с волдырями, вызванными солнцем с течением времени. Когда мы только приехали, некоторые зеленые водоросли на небольшой части бассейна. У них часто заканчиваются полотенца, и они очень плохо разворачивают их и не хотят идти и греть их для вас. Мы пожаловались на это, и нам сказали поговорить с менеджером. Комната – Опять очень разочаровывает. У нас была двухкомнатная в главном центральном блоке ( 3 ) вот вопросы, которые у нас были. 1 .        Кондиционер был действительно шумным и протекал капли из кондиционера в номер. 2 .        Один прикроватный фонарь не работал 3 .        У номера была смежная дверь в соседнюю комнату, у нашей двери был сломан замок, поэтому мы не могли закрыться, поэтому мы могли здесь по соседству телевизор в любое время. 4 .        Подсветка балкона висела из его тени и при включении мерцала около 5 секунд, а затем сработала 5 .        Общий вид плохо ухоженной и очень устаревшей мебели Рестораны – Главный ресторан (Ложки) не имеет кондиционера, поэтому может быть неудобно есть в, также персонал невнимателен и вы можете подождать некоторое время выпить. Моя жена также нашла кусок металла в своей рыбной запеканке. Они закрыли один ресторан у бассейна ZAVAZ, сказав, что у них не хватает клиентов – правда! Возможно, попробуйте предложить еду, которую люди хотят есть. Мексиканский ресторан (Zocalo) был, безусловно, худшим плохим питанием и обслуживанием; вы могли бы подумать, по крайней мере, это они могут получить правильно, но не эпический провал! Итальянский ресторан (Сиена) был в порядке на самом деле единственный вопрос был ждать стол, так как он всегда заполнен. Испанский/европейский ресторан (Tapaz) вы должны были заказать время снова был в порядке, ничего исключительного. Это остается эксклюзивный ресторан Le Chique, который вы должны заплатить, не может комментировать это место, так как мы не ели там, но опять же, насколько мы могли видеть, когда ходил вокруг никто другой не сделал! Mojito Bar – потрепанные дети должны выйти к девяти вечера. В целом, у нас было плохое время мы продержались день и пожаловались нашему представителю. Сначала нам предложили другой номер, мы кратко посмотрели и отказались от него, он был больше да, но все еще низкого качества и все еще были дождевые лужи, которые не стекали путь на полу дворика. Мы просили о смене курорта, которая нам была разрешена (мы были пятой семьей, которая просила о смене курорта! ) мы переехали два дня спустя и наслаждались нашими оставшимися 8 днями в отеле РРИУ были советник поездки не был заблокирован и полный опыт был потрясающим. Этот отель не пятизвездочный, не все. Я ожидаю, что этот отзыв получит он стандартный ответ шаблона от отеля, но если они действительно отвечают лично, то, возможно, они могут ответить на вопрос, почему они блокируют советника поездки... ... ... ... ... ... . Не бронируйте этот отель, пожалуйста, сделайте себе одолжение и избежать разочарования.

Я был очень опасен о посещении этого отеля из-за его отзывов. Чтобы заявить о положительных моментах, этот отель имеет красивую территорию, номера большие и кровати очень удобные. Путешествуя как 2 мы не испытали все вопросы ожидания часов, чтобы попасть в рестораны, вопрос случился только один раз. Разнообразие напитков великолепно, я наслаждался всеми доступными коктейлями. Персонал приветлив и гостеприимен. Негативные моменты: вы действительно получаете периодический запах канализации, когда вы входите в ресторан шведского стола, не так приятный. Отель разрушен, кафель отсутствует, плавание вверх по барам местами выглядит ужасно. К клиентам Tui не относятся как к привилегированным клиентам, которых Tui, очевидно, никогда не будет афишировать. В нашу последнюю ночь многие клиенты Tui ждали итальянца, мы стояли там 15 минут и игнорировали, что было действительно грубо. Очередь была за дверью, нам в конце концов сказали идти в буфет, который был груб. Клиентам привилегий приказали присесть. Это вызвало гнев и расстройство, в результате чего потребовалось отправить ясли вниз. Наконец, это не 5-ти * отель. Tui ложно рекламируют, я заметил, что Tui теперь больше не предлагает этот отель. Говорит все это на самом деле. В целом мы не позволили плохому перевесить наш опыт. Все, что нужно этому отелю, это свежая краска и подправить вопросы, например плитка бассейна, системы, чтобы гости чувствовали себя одинаково ценными, чтобы сделать его отличным.

Мы остались в июле. Наш дворецкий Хоакин был крут, вежлив и сделал наше пребывание очень приятным. Хайко в баре у бассейна был отличным, очень трудолюбивым. Отель нуждался в большем количестве персонала в баре у главного бассейна. Отель нуждается в некотором внимании к деталям, ржавчине, сколам краски, падению плитки, отсутствию затирки. Обслуживание сбито или пропущено, буфет, Ложки, повар коротких сроков грубит, закатывая глаза на вас, пока вы заказываете еду. Итальянский ресторан был в порядке, в ресторане стоял запах сточных вод. Я заказал лазанью, и это было тяжело, как будто она лежала под тепловой лампой часами, на вкус многие продукты были похожи на то, что они просто лежали в духовке. Ресторан Zavaz совсем не похож на фотографии, подборка небольшая и пушистая, а все жареное было черствым. Обеденный бассейн в Зокало звучит захватывающе, но просто отстойно. Все жареное в этом отеле черствеет и холодно, гашишные брауни на завтрак противны, самое печальное, что они подают его клиенту. Обслуживание номеров утром иногда отвечает или нет, мы должны были позвонить консьержу, чтобы вызвать обслуживание номеров для нас, в другой раз мы должны были позвонить нашему дворецкому, чтобы вызвать обслуживание номеров для нас, потому что ни обслуживание номеров, ни консьерж не отвечали. Курорт в целом был в порядке, но если какой-то из ресторанов был занят, то работники были потрясены и определенно дали вам знать, коротко и грубо. Ночной клуб, что касается напитков, им нужна помощь, у них бюджет, как только кончилась бутылка Джека или Бима, они не заменяли ее, они были на 1 бутылке спиртного в день. Это престижный клуб-член. Мы останавливались в экзотических отелях, таких как El Dorado Maroma и El Dorado Casitas, и имели гораздо лучшие впечатления от экзотических свойств. Если вы собираетесь потратить деньги

Посетил в прошлом году, но счел необходимым дать быстрый отзыв, так как я увидел много негатива по отношению к этому отелю Во-первых - если вы ищете типичный карибский пляж с прозрачной водой - то ищите другое место. Перед бронированием нам сказали, что из-за водорослей вода не была чистой, и мы решили продолжать. Здесь нет массивного пляжа, площадь песка довольно мала, но достаточно места для игры и строительства песчаных замков! Персонал неустанно трудится, чтобы очистить водоросли от песка они делают большое дело Номер - фантастический - просторный, водоворот / гидромассажная ванна, которую мы все любили. Великолепный балкон и великолепный вид Бассейны - вариация бассейнов все фантастические Еда – пометила его на одну звезду меньше, чем 5, так как когда мы были там, ресторан «шведский стол» не работал по вечерам, что означало, что мы должны были пользоваться ресторанами al la carte – boo hoo lol. Еда была потрясающей во всех ресторанах, обслуживание фантастическим. Мы очень любили нашу неделю здесь и вернулись бы!

У нас был прекрасный 10-дневный перерыв. Бассейн и ресторанные удобства были отличными. Нашими любимыми были рестораны Карибского бассейна и Мексики. Был затоплен вместе с американцами для свадьбы в выходные, что ограничивало доступ к некоторым зонам бассейна Чт - Вс. У нас была проблема с нашим кондиционером, который перестал работать и протекал по всему полу номера через несколько дней, что было быстро удовлетворено, и мы были повышены до престижного номера. Что было намного лучше, намного тише и мы не могли поверить в разницу в кроватях! За нами присматривала вокруг бассейна милая Бланка, которая действительно сделала наш праздник на память. Она была такой дружелюбной и очень старалась помочь нам. Моя единственная критика была бы ресепшн, я должен был пойти пару раз, так как наш рейс был отменен и мы должны были решить вопрос продления к номеру. Каждый раз, когда я ждала, когда мне будут служить. Хотя там был персонал за стойкой регистрации, они игнорировали очередь и продолжали все, что они делали на своем компьютере, довольно расстраивая, когда вы стояли в ожидании полчаса плюс. Я полагаю, что отель сейчас продан Карисмой, так что, возможно, это было результатом уровня ресурсов и продаваемого отеля.

отзыв Tripadvisor - фейк и неправильная и вводящая в заблуждение информация! Каждое агентство должно подключить и закрыть этот отель. Он не имеет минимальных требований и права на безопасность для туриста! ! ! Нет никакого обслуживания, везде, где пахнет и номера заплесневелые и вонючие никто не заботится и не несет ответственности. Шампунь был гнилым. Потолок ресторана подтек к нашей еде. У спортзала нет безопасности беговая дорожка сломана без безопасности. Я дважды поскользнулся в отеле, так как это не знак безопасности. Все рестораны были закрыты! В тихом изобилии месте, где тебе будет скучно! Никаких действий. Там останавливаются только те, кто ничего не знает об отеле "все включено". Другие люди замечают это, входя в отель, и пытаются пересесть в другие отели. Они обманули всех

Еда была потрясающей, и официанты в ресторанах были невероятными. Отдельно отмечу Хавьера в ресторане "Ложка" и Луиса в ресторане "Заваз". Они были такими дружелюбными и эффективными! Это была семейная поездка (3 поколения), и мы все ее любили. Красивые бассейны и как раз подходящий по размеру курорт, чтобы чувствовать себя комфортно, но еще есть чем заняться. Очень рекомендую!

Мы с мамой путешествовали по многим различным местам, но ни у одного из них нет того, что мог предложить этот курорт. Моя мама решила, что хочет провести свой день рождения в Мексике, так что мы заказали наше пребывание, не зная феноменальной недели, которая нас ждет! В нашу первую ночь мы отправились в Зокало мексиканский ресторан питания, который предлагается гостям на курорте, и мы встретили самую харизматичную гостеприимную особу, которую вы когда-либо знали. Он был настолько профессионален, добр, и вытащил все до единой остановки, что смог исполнить наше все и вся желание во время нашего пребывания на курорте Азуль. Я бы вернулся, чтобы снова провести с ним время и насладиться прекрасными пейзажами, которые может предложить Мексика! Спасибо Азул за то, что он сделал возможными улыбки, воспоминания и дружбу, приобретенные на этом пути! Я всегда благодарен и знаю, что мы скоро вернемся!

Как и все РЕАЛЬНЫЕ отзывы, я не приду с чем-то положительным, чтобы сказать! 1 улица – каждый должен убедиться, что знает, что у бизнеса будут друзья и семья делать фейковые хорошие отзывы, чтобы повысить их оценку, и попытаться похоронить плохие отзывы... 5 / 5 видите, не настоящие, потому что нет реального человека, который мог бы сказать хорошую вещь. 2 nd - Я не часто делаю отзывы, особенно такие, как этот, но это был ХУДШИЙ курорт, на котором я был в моей жизни, и мы приезжаем в Мексику два раза в год, в течение последних 20 лет. У меня никогда не было плохого опыта или плохого, чтобы сказать за все это время - до сих пор. 3 rd - КТО ДАЕТ КУРОРТАМ СВОЙ СТАТУС? Потому что чтобы это было внесено в список долбаных 5-звездочных курортов, находится либо на наркотиках, либо имеет слабоумие... 2 Звезда в самом лучшем виде, но даже дальний шанс добраться до этого. Без пляжа. На сайте есть зона вопросов и ответов и одна из них: есть ли пляж, и ответ такой: на каждом курорте Азуля есть песчано-белые пляжи... ХА-ХА-ХА. Там, возможно, был 1 фут песка, заполненного дерьмом, и все предполагаемые пляжные кровати были разбиты. Никаких развлечений. Я никогда в жизни не был на курорте, где не было НИКАКИХ развлечений. Ни днем в бассейне, ни вечерними шоу, ничего в лобби - если вы не в бассейне, вам НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ. Каждый курорт, на котором я был, соберет вещи воедино, когда в вестибюле будет дождь... ХА-ХА-ХА! Сидите в своей комнате и надейтесь, что у вас есть телевизор посмотреть или принести несколько игр. Еда. Я даже не знаю, с чего начать. В принципе, его не было. Из 7 ресторанов 2 открылись на ужин... одной ночью открылся только 1 (несмотря на приложение показывающее 2 ) на ВЕСЬ КУРОРТ. Обеденный буфет так и не открылся, так что надеюсь, что тебе понравится твой единственный вариант, который они дадут... Как невероятно дерьмово представить, как у нас есть все эти варианты, когда мы не имеем. Менеджер. Когда мой турагент подала заявку на трансфер, чтобы перейти на другой курорт (ДА, все было так плохо, что мы собирались переезжать), а менеджер на нашем курорте ее получила, она сказала, что никаких жалоб от меня не получала, поэтому не понимает, зачем мне переезжать... зачем мне жаловаться, если видно, что все жалуются и ничего не меняется? Я не рискую лечением, которое мы могли бы получить, когда у нас еще оставались считанные дни, - именно поэтому этот отзыв необходимо сделать. Самая большая ложная реклама, с которой я когда-либо сталкивался. Вам должно быть стыдно, что вы открыто врете и обманываете своих гостей. Единственное, что можно сказать о курорте два положительных момента - персонал бара и ресторана был абсолютно звездным! Какая потрясающая группа людей делает все возможное в ужасном месте. И номера были хорошие.