Now Emerald Cancun 5*

Мы с женой только что вернулись из отличного путешествия в Now Emerald. Курорт находится в новой собственности и был открыт всего несколько месяцев. Строительство / ремонт все еще продолжаются, но они делают все возможное, чтобы не прерывать ваш отпуск. Номера очень хорошие, с бутылочным пивом, газировкой и водой! Влажность ОЧЕНЬ высокая, поэтому иногда кондиционеры в комнатах сохраняют прохладу, но не холод (если это то, что вам нравится). На самом деле мы пошли в Walmart в Канкуне и купили вентилятор, чтобы помочь нашей одежде высохнуть. :) Бассейны и территория ухожены и красивы. Еда была восхитительной в КАЖДОМ ресторане. , , , ОТЛИЧНО. Персонал потрясающий. Я очень РЕКОМЕНДУЮ говорить и знакомиться с персоналом. , , они самые добрые и самые полезные люди, которых я когда-либо встречал на курорте. На самом деле, наш любимый официант Тито (в ресторане Карнавал) приготовил особый чай с лаймом и медом для моей жены, так как к концу нашего пребывания у нее были проблемы с желудком! Какой настоящий джентльмен! Другими сотрудниками, которых мы любили, были: Роксана (стойка регистрации), Хуан (багаж / парадный вход - очень помогли нам на протяжении всего нашего пребывания), Израиль (ресторан Карнавал), Маркос (замечательный официант, который переехал в разные рестораны на территории отеля) и, наконец, но не в последнюю очередь - Анджело (Развлечения - замечательный энергичный джентльмен). Как я уже сказал, это лишь некоторые из феноменальных сотрудников, с которыми мы столкнулись. Такие великие люди! НИЖНЯЯ ЛИНИЯ - я не могу дождаться, чтобы пойти снова. , , не только для курорта, но и замечательных людей (которых я считаю друзьями).

Мы уважаемая группа. Не весенние выключатели. Группа 30 лет. Описание отеля привело меня к мысли, что отель новый. Отель не новый. Название изменилось, вот и все! Это было очень обидно. Имейте в виду, что рейтинг звезд и бриллиантов различен. Звезды имеют меньшее качество при работе с отелями. Общая атмосфера: Практически все нужно обновить. Везде выглядело старым и грязным. Номера: температура очень жаркая и влажная в помещениях. Простыни и полы всегда были влажными. Хотя, кровати были большими и удобными. Сантехника неудовлетворительная. Низкие всасывания при промывке. Также очень громкий шум в течение 1 - 3 минут после каждого сброса. Браун идет от кранов. Ржавчина вокруг всего. Обслуживание: Питание: Карнавал - В целом не очень соответствует. Французский тост в один день совершенно другой на следующий. Еда, которую я заказал, больше походила на «предложение» на кухню, а не на мой заказ. Я вегетарианец, и я заказал вегетарианский омлет с картофелем по-оладьи. Вместо картошки я получил колбасу и бекон, а затем официант сказал мне, что картошки нет, и это был единственный вариант. , это будет происходить каждое утро, я заказал обслуживание в номерах. (Мы должны были заказать обслуживание номеров, потому что наши экскурсии отправляются ровно в 7 часов утра, а зоны для завтрака открыты только до 7 часов утра). Бар у бассейна - готовые к заказу блюда быстрого приготовления. Однажды мне сказали, что у них закончилась картошка фри, но потом другой гость заказал их и получил их (возможно, языковой барьер) Улов дня был групером все 4 ночи. Есть 6 ресторанов. 2 из них закрыты каждую ночь. Выбор ограничен. Итальянский был некачественным рестораном. Это было очень мягко. В мексиканском ресторане были отличные тако и чуррос - рекомендую. Специя - азиатская. Нерегулярности. Нам сказал официант М, это не бар после того, как попросить выпить на ужин. Мы понимаем, что стресс - это официант, но мы очень благодарная группа, так что это было грубо. Paramour - французский - имеет дресс-код. У моего мужа не было классических брюк, потому что было 95 градусов каждый день. Ресторан ресторана Виктор очень милый, всегда улыбался и говорил с нами с уважением. Спа - сообщения расслабляющие. Вы также можете выбрать использование джакузи, сауны и парной. Мероприятия: после 5 вечера невозможно получить доступ к кукурузной яме, волейболу, пинг-понгу. , , ЭСТ. Бассейн закрывается легко. Хорхе так хорош. Мы провели с ним урок танцев. Мы любили и наслаждались его энтузиазмом. Бар: там не было алкоголя, это напитки. Но вы можете попросить выстрелы на стороне и бедных в смешанном напитке самостоятельно. Я легкий вес. Я не пью часто. Напитки были очень мягкими, как мне нравится. Барные тендеры приятны и представительны. Кроме того, мы не смогли использовать гостиничные купоны. Мы спрашивали о 4 - 5 разных случаях.

Весь курорт был потрясающим, но один бармен, в частности, сделал все возможное, чтобы я и мои девушки были полностью развлечены и чувствовали себя комфортно! С начала и до конца! Напитки продолжали прибывать и были ХОРОШИМИ! Он был полон энергии и сделал это с улыбкой! Micheal бармен (взрослый бассейн) должен быть продублирован и клонирован! Его энергия была именно то, что нам нужно! ! ! Я был с группой из 7 человек, и в то время я не пил алкоголь, и Майкл позаботился о том, чтобы меня не оставили в группе! Он сделал мне одни из лучших безалкогольных напитков и шот, которые я когда-либо пробовал! Еще раз спасибо, Майкл, за то, что ты классный! Ваше право, где вы должны быть! Может быть, я увижу тебя снова в будущем путешествии! #brandisbach

Мы пробыли неделю с 11 по 18 января. Транспортировка Амстар на курорт была быстрой и легкой. Регистрация была занята, но прошла хорошо с холодным напитком, предложенным в очереди. Мы повысили номер до балкона с видом на океан и были рады, что сделали. Вид был отличным. Номер и курорт старше, но чистый и был функциональным. Здесь много лестниц, и работал только один из двух лифтов. Нужно это исправить. Бассейны все хорошие, и нам очень понравился бассейн для взрослых. Анжелика очень хороший сервер. Развлечение с Джеймсом и Карен было веселым и очень полезным. Не рекомендую Cin Cin resturant, но другие в порядке. Paramour был нашим любимым. Буфет адекватный, но ничего особенного. У нас был хороший сервис с Мигелем? Майкл? и Цезарь. Пляж отличный, но пока мы были там, ветер и волны слишком сильны для плавания в океане. Разочарован, но не прибегает к вине. Таким образом, мы вернемся снова за правильную цену, но курорт должен работать на физическом объекте, чтобы добраться до стандартов AMresorts, но обслуживание было очень хорошим.

Мы с мужем были там с 16 января до 21 января 2020 года. Курорт был не тем, что мы ожидали. Пляж потрясающий, бассейны потрясающие, вид тоже потрясающий, и еда хорошая. НО: Я забронировал Короля JR. Люкс и получил две кровати вместо этого, нам сказали, что они переместят нас, но они никогда не делали. В комнате было очень влажно. Да, я знаю, что это пляж, но я был в Канкуне 7 раз и никогда не видел ничего подобного. Некоторые картины, которые мы купили в Исла Мухерес, настолько промокли, когда были в комнате, они почти испортились. Зеркала всегда были туманными и воняли. Кондиционер не работал в нашей комнате. И хуже всего было то, что если вы не белые, серверы вам не нравятся. Светлокожих посетителей встречали с большим энтузиазмом и часто спрашивали, нужно ли им что-нибудь, мы с мужем граждане США, но мексиканцы. Нам буквально пришлось просить кофе и заправку безалкогольных напитков.

Моя семья и я пошли провести хорошие каникулы в эту семейную гостиницу. Но мы не ожидали, что у нас будет столько проблем во время нашего пребывания в этом отеле. Я не могу винить в этом личность, они очень милые и делают то, что могут, с ограниченными ресурсами, которые у них есть. Однако мы ожидали большего от этого 5-звездочного отеля (из-за спа), который буквально работает как 3-звездочный отель или менее. Поскольку изначально это был отель Oasis Brand, который был куплен AM Resorts 7 месяцев назад, это означает, что он находится в переходном периоде (мне никогда не говорили об этом при бронировании). Поэтому есть много вещей, чтобы рассмотреть, если вы хотите забронировать с ними. Во-первых, зданию 29 лет, что означает, что ВСЕ комнаты имеют сбои: от кондиционирования воздуха до затопленных раковин и трубок, утечки в душе, воздуховодов кондиционирования воздуха в вестибюле и утечки из окружающей среды. Если говорить о еде, то это может быть намного лучше, но говорить конкретно о 8 ресторанах, которые, по их словам, есть, - это просто чистый маркетинг, у них только 5, и вы можете позавтракать только в 1 из них, босиком подают холодный гамбургер, с холодным картофелем фри и всем, что в их меню должно быть теплым, холодным или сожженным, и говорить о специализированных ресторанах, избегать мексиканцев (тамариндо) - это позор, но худшая мексиканская еда, которую я когда-либо пробовал, была там, холодная, без сезонных а жирная еда - совсем не то, что вы ожидаете, когда идете в мексиканский ресторан. Теперь о ваших бассейнах, как холодная вода, тогда будьте моим гостем и попробуйте их все, но если вам это не нравится, избегайте их любой ценой, иначе вы простудитесь. В любом случае, это был наш опыт в этом отеле, и мы хотели бы поделиться им с вами, потому что мы пробыли там не менее 10 дней, но, надеюсь, у вас получится лучше.

Мы только что вернулись домой и прекрасно провели время! Суть: действительно красивый курорт, отличный сервис, дружелюбные сотрудники, отличная еда, старые номера. Я посещаю все включено ежегодно и посещаю несколько курортов Now Resorts, поэтому моя оценка не основана на первом опыте работы с ИИ. как уже упоминалось, СЕЙЧАС купил этот курорт в начале этого года у другого курорта. Единственная причина, по которой это не совсем 5 звезд, - номера старше. Они работают, чтобы это исправить, просто нужно время. Они делают ремонт на курорте, но вы не слышите и не видите их. Только проходя через зал раз или два. Они не "модные" комнаты, но угадайте, что вы не проводите свой отпуск, сидя в своей комнате. Ничто не было сломано или неисправно, только не 5-звездочный номер. Вы получаете то, за что платите, поэтому оставайтесь в другом месте, если это то, что вы ищете. Тренажерный зал отлично! ! ! ! Много оборудования, великолепный вид. , , Хорошо кондиционированный с водой и фруктами. Вам не нужно много ходить, это здорово! Курорт компактен. Я видел отзывы о лестнице. , , Честно говоря, не проблема, если у вас нет каких-то физических ограничений. На основании отзывов я думал, что будет намного больше. , , Нет . , Я думаю, что люди привыкли к курортам одного уровня, а это не так. Поскольку это выше, вид из бассейна на океан красивый. , , , Вы можете увидеть весь океан. Лучший вид любого курорта, в котором я когда-либо останавливался. Все рестораны отличные, никаких бронирований, что здорово. Для японского и французского: показывайтесь прямо в 6 или 5:50, если вы хотите есть прямо сейчас, в противном случае вам может потребоваться подождать час. Другие вы можете появиться когда угодно. Вид японского ресторана безумный. Это наверху отеля и всех стеклянных стен. , , великолепный. Убедитесь, что вы там до 6, чтобы вы могли поесть на закате! Имейте в виду: мужчины нуждаются в рубашке с короткими рукавами, чтобы поесть в буфете, а также мужчины нуждаются в штанах для большинства ресторанов. Персонал кричит: Тито, карнавал. , , , Потрясающие! ! За завтраком у нас был прощальный десерт! Мы абсолютно любили его. Феноменальный официант. Весь персонал карнавала до хозяйки были восхитительны. Бьянка на станции макарон всегда улыбается. Пабло в CinCin. , , , Один из самых милых людей в мире! Проделал отличную работу, объясняя блюда и заставляя нас чувствовать себя желанными. Отличный сервис! Эрик, из уборки дома проделали отличную работу! ! ! В любовнике был выдающийся молодой энергичный официант, который заслуживает крика, но я забыл назвать его имя! ! Каждый официант, который у нас был, был просто выдающимся, это были те, кто был выше и выше

Группа из 6 человек оставалась там с 17 по 24 января. Мы получили специальную цену на номер для новобрачных, зная, что собственность была только что куплена и ремонтировалась. Я думаю, что это достойная цена, просто имейте в виду, что ремонтные работы уже идут. Могу ли я пожаловаться на некоторые услуги, да, я собираюсь нет. Персонал сделал наше пребывание там очень приятным, и мы прекрасно провели время. Что касается персонала, Карлита, один из координаторов мероприятия, была особенно позитивна и работала не покладая рук, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Алекс, консьерж у бассейна был выдающимся, всегда помогая нам сэкономить наши 6 мест, где мы когда-либо хотели, и принося нам напитки Еда была не моей любимой за некоторыми исключениями, Spice был отличным с отличной атмосферой, мексиканский ресторан и гриль Bearfoot были также хороши. Я привык жить в хороших условиях, но это хорошее соотношение цены и качества, если вы не слишком конкретны. Пляж и бассейн, где выдающиеся. Если у вас есть какие-либо проблемы с лестницей, это средство не для вас.

Я понимаю, что это недавно приобретенный курорт, но он не соответствует требованиям бренда NOW. Мексиканский ресторан был ужасен. Все остальные были хорошими. Курорт находится в плохом состоянии, и бассейн - беспорядок. Водопад попасть в бар у бассейна не имеет смысла. Ангел и Израиль на курорте качались. Мне легко угодить, но курорт нуждается в некоторой работе. Трудно жаловаться на то, что мы заплатили, хотя. Через несколько лет это, скорее всего, будет соответствовать стандартам.

Вряд ли можно ошибиться, проведя время в прекрасном Канкуне, Мексика. Не могу сказать ничего, кроме выдающегося внимательного и дружелюбного персонала во всех отношениях. Этот курорт все еще нуждается в доработке, чтобы стать лучшим курортом AM. Предпочитаемые номера все еще нуждаются в небольшом обновлении, и по прибытии у нас возникли незначительные проблемы с ремонтом. Наш мини-холодильник не работал, и наш кондиционер мог быть немного прохладнее. Чтобы починить мини-холодильник, потребовалась вторая попытка, а кондиционер так и не стал достаточно крутым для этой женщины средних лет. Еда была очень хорошей, но не лучшей, которую я испытал в AM Resorts. Один аспект курорта, который я действительно оценил, - это секция только для взрослых. Мы с мужем - пустые гнезда, и это, так сказать, наше варенье. Мне также очень понравился предпочтительный салон. Бармен готовил лучшие напитки. Спасибо за спокойный мирный отдых, прежде чем мы вернулись, чтобы запереться здесь, дома! ! !

Я удивил жену поездкой на ее 30-й день рождения в Now Emerald September 2019. Ранее мы останавливались в отеле now sapphire, и нам очень понравилось! Я написал в курорт до нашего приезда и сообщил, что моей жене исполнилось 30 лет во время нашего пребывания. Сказать, что персонал сделал все возможное для ее особенного дня (и всей поездки), было бы преуменьшением! ! ! ! Я забронировал нам номер Preferred Club Deluxe Ocean Front King. Обычно во время поездок по системе «все включено» мы останавливаемся в самом дешевом номере, но я потратил деньги, учитывая особый случай. Нам очень понравился вид, планировка комнаты, наш внутренний дворик и предпочтительный пляж. Внутренний дворик и частная часть пляжа действительно обеспечили нам покой, который мы обеспечивали во время этого отпуска. Нам также понравилось, что это было в 10-15 минутах от аэропорта. Моя единственная жалоба - кондиционер НЕ был отличным. . . мы заглянули в переезжающие комнаты, но ничего не было лучше с точки зрения кондиционера или вида, который у нас был. Наш кондиционер никогда не опускался ниже 75 (даже с потолком и обычным вентилятором), и, поскольку это старый курорт, они понимают проблему. Я надеюсь, что они внесут некоторые серьезные улучшения в эту область. Честно говоря, это единственное, что мешает нам вернуться. Другая жалоба - наш бассейн не чистили во внутреннем дворике во время нашего 6-дневного пребывания. Звучит глупо, но в нем нет фильтра, поэтому после этого он стал грубым и непригодным для использования. Персонал - ОМГ! ! ! ! Я проработал в сфере гостеприимства более 10 лет, и обслуживание, которое мы получили, было потрясающим! Мы также часто посещаем многие курорты и отели на протяжении многих лет, и я так счастлив, что выбрал этот курорт для дня рождения своей жены! Они сделали все возможное! ! ! Она получила 4 бутылки шампанского и, вероятно, 7 десертов в честь своего дня рождения за все время нашего пребывания. Персонал, о котором мы даже не подозревали, поздравлял ее с днем рождения! Это было потрясающе, и у нас осталось много прекрасных воспоминаний о сотрудниках! Нам действительно не терпится увидеть улыбающееся лицо Алекса у бассейна и наверстать упущенное!

Во время моих каникул они были замечательными, команда аниматоров - очень хорошее обслуживание, бассейн, бассейн, ресторан на пляже. Я вернусь в Мексику снова, команда аниматоров Хосеп и Абрахам были очень хороши.

Отличный не большой отель! Мы были с сыном 12 лет, бронировали номер делюкс с балконом и видом на океан, оказалось, что с балконом номера только с одной двухспальной кроватью, без проблем поставили экстрабед без каких-либо доплат! Номер средних размеров, удобные подушки и матрас, шкаф с большим количеством плечиков, с сейфом. Банные принадлежности в достаточном количестве, хорошего качества, удобное разделение с/у, раковина отдельно от туалета с полноценной ванной. Имейте в виду, что нужен переходник на евророзетку (на ресепшн адаптеров тоже нет, покупали)и нет фена в номере. Вид из номера 715 просто захватывающий! Очень красиво! Кондиционер общий , на кровать не дует. Шумоизоляции в номере нет никакой, гости зачастую шумные, но беруши спасают отлично! Еда великолепная, есть основной ресторан-шведский стол, вкусно. Выбор не велик, но все основное есть и отличного качества! Помимо этого ещё 5 ресторанов, без предварительной записи, если все столики заняты, то выдают звуковой номерок, он пищит как только для вас столик будет готов, можно ожидать в барах (5 разных) . В барах отличное спиртное, многочисленные коктейли, все хорошего качества, есть кофейня с хорошим кофе, чаем и мороженным. Минибар в номере постоянно пополняется: вода лимонады пиво снеки. Ковеварка капельная есть в номере. Уборка отличная, 2 раза в день меняют полотенца. Лежаков маловато, но всегда можно найти место и у бассейна и у моря. Пляж песочек, но при заходе в море есть камни, лучше в коралловых тапочках. Глубина сразу. Отель ориентирован больше на взрослых, развлекают постоянно! Есть даже один бассейн, только для взрослых😇Водные виды игр, хорошая Музыка у бассейна, отличное обслуживание и на пляже и у бассейнов. Детский клуб есть, не пользовались. По вечерам постоянно какой-то движ есть, скучать не приходиться! Парковка на территории есть, удобно, что оставляешь ключи, и они сами паркуют, и соответственно даже если машину закрыли, то выпарковывают тут же! Все гаджеты и деньги оставляли на пляже и не беспокоились, все безопасно! Команда отеля конечно на 100 %отрабатывает качественно! Пебенок потерял AirPods, понял это только на следующий день, обратился на ресепшн, через день нашли и вернули👍🏼👍🏼

Шикарный вид из номера 828 (preffered club honeymoon suite). Рум сервис 24 часа бесплатно (из алкогольных напитков только вино красное , белое и шампанское). в буфете на ужине ничего вкусного для себя не нашла . В ресторане а ля карт Parmour был недоделан стейк из лосося , на что официант сказал , что это прожарка medium rare, хотя у мужа был полностью готов. Больше всего хотела попасть в ресторан chin chin, там были заявлены и морепродукты и ребрышки томлённые 8 часов. Но в данном отеле нет предварительной записи (если прийти к самому началу в 18 часов , то есть шансы мало ожидать) . Мы пришли в 8 часов , прождали стол 40 минут, но перед нами ещё оставалась очередь на 5 столов и хостес Лорена сказала , что запишет нас на следующий день на 18 часов. Мы пришли на следующий день к 18 часам , а нам сказали, что ресторан закрыт , так как у них мероприятие. Лорена просто улыбалась , а когда мы начали возмущаться , то она просто убежала. За неё вопрос решал ее начальник, он сказал, что скажите Любой другой ресторан и я вас туда отведу. Мы выбрали Spice, он нас отвёл, поговорил о чем то с менеджерами ресторана, мы немного подождали и нам дали лучший столик с видом . Это самый красивый ресторан в отеле, всем советую, мы остались довольны, Но Лорена даже не думала извиниться. Пляж очень красивый, но сильные волны , мы заплыли метров на 10 и нас обсвистали спасатели из соседнего отеля, хотя мы сразу поплыли обратно. На вопрос почему вы на нас кричите, спасатель орал, что вы в мексике и сейчас он вызовет полицию. Спасатель нашего отеля спокойно нас увёл и сказал не обращать внимания. Спасатели в этом отеле очень хорошие люди. Из команды аниматоров запомнился только Владимир, очень хорошо работает. Ребята на рум сервисе тоже супер позитивные. На пляже ходят официанты, точнее я запомнила только одного, можно заказать напитки и еду, несут долго , но удобно. У этого парня самая тяжёлая работа на мой взгляд, но я видела как он берет напитки на поднос. Весь захват стаканов приходится на зону, где люди пьют губами. Пускай даже он мыл бы руки каждые 5 минут (но он так сильно загружен , что ему не до этого), то это все равно недопустимо. Рекомендация отелю: набрать больше пляжных официантов и следить за гигиеной. Удобная услуга и preffered club это планшет , я сначала думала , что ненужная вещь, а в итоге все 3 дня активно пользовалась . С него заказывала еду, уборку , новые полотенца.

Мы прекрасно провели время в настоящее время изумруд. Развлечения и обслуживание были отличными, а также еда. Наш сервер Карлос Джи очень хорошо позаботился о нас у бассейна. У нас был захватывающий вид на океан из нашего номера. Цвет воды был завораживающим, самого яркого синего цвета, который я когда-либо видел. Обязательно вернусь.

Мы останавливались в Now Emerald с 2:27 до 3:5. Лучшая часть этого курорта заключалась в том, что мы были вдали от холода и работы. Курорт устарел и имеет много лестниц. Я бы не рекомендовал инвалидам или людям, которым трудно ходить. На пляже есть места, которые были каменистыми, но волнами было весело. Не подходит для маленьких детей. Консьерж на пляже был лучшим. Он убирал вещи, если они оставались на стульях, и помогал найти шезлонг. Также предложили полотенца. К бассейнам претензий нет. Единственное, что нам не понравилось, так это водопад в баре у главного бассейна. У них не было его каждый день, но это раздражало, когда приходилось проходить через него, чтобы выпить. Также игра со стульями вокруг бассейнов грубая. Мы спустились однажды в 5: 30 утра за стулом, и все стулья были взяты вокруг главного бассейна. Люди даже спали на стульях. Номера были, как и ожидалось, с устаревшим курортом, но кровати были удобными. Уборка была в порядке. В один день забыли поменять полотенца, в другой день не дали новые полотенца. Очень непоследовательно. Напитки были несовместимы. Однажды у них будет абсолют или Бакарди в баре у бассейна, но когда бутылка закончится, замены не будет. Это произошло и со светлыми баллончиками Coors. Также однажды ночью в лобби-баре мы стали свидетелями того, как бармен перелил то немногое, что осталось в бутылке Havana Club, в бутылку водки. (Нехорошо) . Временами напитки были отличными, в других случаях они были ужасно крепкими и непригодными для питья. Мы ели только в буфете на завтрак. Ничего особенного. Французские, итальянские, азиатские, средиземноморские и мексиканские рестораны были очень хорошими. Настоятельно рекомендуем попробовать жареное мороженое и суши в Spice и деконструированный пирог с лаймом в Capers. Обслуживание номеров было средним. В целом, с той ценой, которую мы заплатили, это был хороший курорт, и нам было весело. Если вы едете на этот курорт с большими ожиданиями, вы будете очень разочарованы.

Дата отпуска: 28 февраля 2022 г. - 2 марта 2022 г. Комната: Preferred Club Master Suite # 954 Мы наслаждались каждым днем нашего отпуска с командой Now в Канкуне. Посетив другие курорты Sister Now в прошлом, мы были знакомы с функциональностью курорта, и персонал был (как всегда) восхитительным. Курорт чистый и ухоженный Обзор бассейна/пляжа: Карлос и Роксана помогали нам пить воду и были счастливы во время нашего пребывания рядом с пляжем и бассейном для взрослых. Пляж небольшой, однако лучший пляж на курорте Now находится в нескольких минутах ходьбы. По пляжу было легко ходить, и вы можете найти много ракушек! Бассейны, ну, вставайте к 6:30 утра, чтобы получить место в обычном бассейне, мы вставали почти каждое утро до восхода солнца в 7 утра, и 95% мест были заняты полотенцами. Не проблема, просто предложение, что если вы хотите проснуться где-нибудь в главном бассейне, чтобы посидеть, если вы встаете позже, в бассейне для взрослых почти всегда были свободные места / балийская кровать около 8 утра. Caper Breakfast: только в предпочтительном клубе: само по себе это стоило повышения категории. Мы попробовали шведский стол и попробовали его по-настоящему, но он не был замечательным. . . Завтрак в Capers был идеальным, они принесли вам именно то, что вы хотели, и большое меню - мимозы тоже бесконечны! Босоногий гриль: OK YUM! Хороший крик Candy, вы рок СПАСИБО. Мы нашли еду быстрой на обед и вкусной. Мы слышали, как люди жалуются на порции еды, но нам они показались замечательными! Это все, что вы можете съесть, если вы все еще голодны, закажите дополнительно. . . Описание номера: Нам очень понравился наш номер. . . стоит обновить. Мы наполняли нашу гидромассажную ванну каждое утро, чтобы полюбоваться восходом солнца, и каждую ночь у нас были места в первом ряду, чтобы полюбоваться закатом. . . небольшой бассейн был освежающим и чистым, а наш бали на палубе был бонусом! Мы останавливались на нашем балконе несколько раз, и обслуживание номеров заняло около 45 минут (так что планируйте соответственно), но еда была хорошо приготовлена и никогда не была холодной. Единственная проблема, душ немного просочился на кафельный пол, легко исправить полотенцем! Ужины: я скажу, что моя недостающая звезда связана с тем фактом, что вы не можете забронировать столик на ужин даже при переходе в предпочтительный клуб, что у нас было на других курортах-партнерах, которые мы ЛЮБИМ. . . Французы (спасибо, Виктор, мы ели здесь три раза, потому что он был таким восхитительным) еда ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ. . . следующий мы должны были бы пойти с, Пан - Азии. . вид на закат стоит того, чтобы поужинать немного раньше, чем обычно: еда была восхитительной. В ресторанах есть зуммер, так что вы можете пойти, написать свое имя, и они дадут вам зуммер, чтобы вы могли выпить в одном из баров. Ночная жизнь: неактивно после полуночи. . . большинство вечеров мы ложились спать раньше, чем закрываются бары, однако те несколько ночей, когда мы были на улице и были готовы, не так уж и поздно. Развлечения: АБ и МАРТА! ! ! ! ! ВЫ ОБА КЛАСС! ! спасибо, что всегда заставляете нас улыбаться и веселиться. Они предлагают веселые и легкие тренировки, уроки плавания, веселые игры, уроки танцев и т. д. . в любое время суток. Обзор предпочтительного клуба: я предвзято от посещения других курортов Now и родственных курортов, но это стоит своих денег. . . Регистрация проходит легко, вы не ждете в очереди, вы получаете напиток в руке в течение пяти минут после прибытия. В предпочтительном баре есть закуски 24 / 7, и они вкусные. . Леобардо, бармен в привилегированном баре, стоил денег, чтобы обновить все самостоятельно. Ликер премиум-класса, и вы можете увидеть разницу. Вы получаете 200 долларов, которые можно потратить на курорте в виде купонов, доступа к Capers Breakfast. . . который мы ели каждый день, это восхитительно, они также являются итальянским рестораном по ночам, в котором еда отличная - потрясающая пицца. Есть также симпатичная небольшая пляжная секция с струйным бассейном и баром, мы никогда не сидели там, однако посетили его, и он кажется довольно и милым. Общественные туалеты: ЧИСТО ЧИСТО ЧИСТО! Честно говоря, нам очень понравился курорт и персонал, причина отсутствия 5 звезд в том, что мы посетили другие курорты Now и увидели другие небольшие штрихи, которые могли бы сделать его намного лучше. . . Серьезно, начните бронировать столики для избранных гостей клуба!

Прежде всего, мы поехали туда на 10 ночей с семьей и друзьями. Начитавшись отзывов, мы колебались и решили ожидать немногого. По прибытии персонал был дружелюбным и не мог сделать достаточно, чтобы помочь нам обустроиться. Бассейны, территория, рестораны везде содержались в безупречном состоянии, и, как я уже сказал, обслуживание было восхитительным! День 5 мы вернулись в нашу комнату, чтобы найти записку от менеджера на стойке регистрации Хосе М., что у них есть удивительный номер для нас. Мой муж подошел к ним ранее в тот же день, чтобы попросить кого-нибудь проверить наш шумный вентилятор в ванной. НУ они были правы! Поселили нас на 3 этаж с видом на океан, бассейны! В нашем номере было джакузи, небольшой бассейн, солярий и шезлонги, все, о чем вы могли мечтать, в одном месте. Наша палуба была массивной, а вид… просто невероятным! Спасибо всему трудолюбивому персоналу Now Emerald за то, что выбрали нас, чтобы выиграть в лотерее отеля! Это всегда будет нашим самым запоминающимся курортом благодаря всем вам. Развлечения у бассейна были восхитительными, развлекая нас в течение дня. Алекс у бассейна держал наши очки в чистоте и помогал найти место на весь день! Клаудия из VIP была любезна и любезна в планировании нашего пребывания! Наша горничная Эстрелла всегда улыбается и очень внимательна ко всем деталям в нашем номере. Персонал буфета работает так быстро, чтобы убедиться, что все идет гладко в часы пик! Нашим любимым из всех ресторанов A La carte был французский… но все они были очень хороши. Джонатон и Сезар были нашими официантами и ценят всю их тяжелую работу и достойное обслуживание, которое они нам оказали! Спасибо, спасибо, спасибо… Я не очень известная личность, поэтому, если бы я мог запомнить больше имен, я бы запомнил, но все работают, чтобы угодить своим клиентам, и это никогда не оставалось незамеченным. Имейте в виду, что эти страны были недоступны в течение двух лет и изо всех сил стараются предоставить вам качество, к которому мы так привыкли до Covid! Престижность всем в Now Emerald… мы вернемся?? Жиль Джей и Деб Генетт

Наша поездка в NOW Emerald в Канкуне проходила с 16 по 28 февраля в группе из 14 человек. Я даю общий 3-звездочный (средний) отзыв, в основном потому, что мы обычно останавливаемся на курортах с большим количеством территории и ландшафтным дизайном. На этом (немного устаревшем) курорте буквально не было территории, только МНОГО лестниц и гигантский выступ на главной дорожке, который каждый раз будет пытаться сбить вас с толку! Шведский стол был самым маленьким, что я видел на курорте. Мы пляжники! Фотографии в Интернете очень устарели! Не по вине курорта, они испытали серьезную эрозию пляжа. Есть только два ряда стульев и один ряд кабинок для переодевания. . . . . очень мало места. . . . и нет пляжного бара. Океан был довольно зол все время, пока мы были там, некоторые из сильных пловцов вошли, но волны были довольно сильными на протяжении всего нашего пребывания. Ручки на дверях внутреннего дворика комнаты были бы очень кстати! Теперь о ХОРОШЕМ. . . У нашего номера был великолепный вид на океан! (# 483 ) Кондиционер и холодильник работали хорошо. Наш холодильник пополнялся каждый день, и горничные проделали большую работу, избавившись от нашего песка, мы отследили его. Бассейны и ванные комнаты курорта были чистыми. У нас было 12 дней прекрасной погоды! В то время как океан был немного бурным, это было абсолютно красиво! Было много ракушек, чтобы найти и пеликанов наблюдать. Спасатели были начеку, а потом появился Ирвинг! Ирвинг был нашим стюардессой на пляже - что за жемчужина! Он всегда был там со свежими полотенцами, стулом или бутылками с холодной водой по утрам! Он сделал наше пляжное время лучше! Однако днем мы проводили больше времени на пляже с Карлосом! Карлос — звездный коктейль-официант на пляже. Он проделал потрясающую работу, заботясь о нас! Наши вечера обычно начинались в лобби-баре, где мы, опять же, наслаждались выдающимся обслуживанием, которое делало наше пребывание более приятным. Джонатон был так добр к нам и был отличным барменом! Спасибо Джонатону вместе с Роберто, Уилбертом и нашей ЛЮБИМОЙ официанткой. . . Ангелина! ! ! Буфет был намного меньше, чем мы привыкли, но обычно можно было найти что-нибудь по душе. Буфет закрывался каждую вторую ночь, когда на курорте устраивались специальные кулинарные мероприятия. Мы наслаждались тем, имея много действительно приличной еды. В течение дня в гриль-баре Barefoot подают вкусную еду и хорошее обслуживание, особенно учитывая их занятость! (Спасибо, Освельд!) Нам также понравилась еда в Capers (итальянский), где мы получили отличное обслуживание от Хавьера! . . . . Спасибо! Вид на океан, погода и персонал курорта сделали отдых для нас. Так. . . . мы останавливались на более хороших курортах? да. Хорошо ли мы провели отпуск в NOW Emerald? Тоже да.

Алекс был одной из лучших частей нашего отпуска! Его офис находится у бассейна, и он заботится о своих людях. Он преуспевает в обслуживании клиентов. Мы скучаем по нему! ! Бриза в команде аниматоров - это радость. Она принесла торт моим маме и папе на одном из вечерних буфетов у бассейна. Они были так удивлены! Весь персонал был замечательным. Ресторан Capers помог нам спланировать ужин на всех 17 человек. Также подали специальный торт, чтобы отпраздновать! Мы арендовали отель, чтобы украсить его к годовщине моей мамы и папы. Это было красиво! ! Лепестки роз, игристое вино, воздушные шары и шоколадная клубника. Номера устарели. Однако с этого курорта открывается потрясающий вид на пляж и океан. Обслуживание в ресторанах было медленным. Иногда, может быть, потому, что у нас была большая группа. На этом курорте много скрытых ступеней. Может быть не лучшим для людей с проблемами мобильности. Даже у молодых людей в нашей группе были неверные шаги. Курорт был чистым, и персонал был лучшей частью нашего пребывания.

Мы выбрали NOW Emerald на основе отзывов Apple Vacation. Мы использовали Apple Vacations несколько раз, и в их обзорах Бен был прав. На этот раз они пропустили там отметку Курорт является частью сети AMR и в прошлом всегда предлагал восхитительный выбор блюд отличного качества. Мы ждали более 2 часов, и нам пришлось пожаловаться менеджеру на продолжительность ожидания и наблюдать за другими, которые прибыли после того, как да, получили сервер и ушли. Мы также наблюдали, как еще одна пара ушла, не разлучившись после их длительного пребывания. — заявил Менеджер. «Мы ели заняты» только 2/3 ресторана были заполнены. Когда мы получили еду, через 10 минут она была сожжена и не привлекала внимания. Мы ушли! На вторую ночь мы решили попробовать азиатский ресторан и заказали кокосовую рыбу. Он так долго пролежал под нагревательной лампой, что стал сухим и непривлекательным для еды. Лучшим вариантом был шведский стол, в котором предлагались свежеприготовленные белки прямо с гриля. Мы доплатили за привилегированный номер, в котором струи стреляли из джакузи, двери туалета, которые не закрывались, и телефон, который мигал красным все время пребывания, и о нем сообщили, и нам сказали, что он будет исправлен и никогда не ремонтировался. Комната остро нуждалась в обновлении. В качестве привилегированного гостя мы должны были получить пляжную сумку, которую так и не получили. Предполагалось, что вы получите кровать на Бали в течение дня, но нам сказали, что пляж смыло, но за наличные мы могли бы арендовать одну возле бассейна. Учитывая 200 долларов курортных купонов, требования были настолько строгими, что их нельзя было использовать. Платить дополнительные деньги не стоит, вам предлагают все эти удобства, которые вы не получите. Как и в большинстве курортов, персонал отличный, но руководство держит его таким образом, что именно работник принимает на себя основную тяжесть разочарования гостей из-за невыполненных обещаний.

команда аниматоров была отличной Авраам, Эрик, Джозеф и Марта с занятиями в бассейне на пляже обслуживание в баре отличное с Роксаной комната мне нравится всем люди на стойке регистрации классные

Мы прекрасно провели время в Now Emerald. . один из лучших отпусков. Нам особенно понравилось обслуживание Тито нашими официантами на шведском столе. Он посетил нас дважды и убедился, что о нас хорошо заботятся. Отель также помог нам забронировать наши экскурсии. Определенно очень удобно, и мы обязательно забронируем этот отель снова по возвращении в Канкун.

Мы только вчера приехали на пляжный отдых для девочек. Карим на стойке регистрации в отеле был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Дали нам красивый улучшенный номер (581) с видом на океан, за который можно умереть. Он действительно начал наш отпуск с правильной ноги. Команда, занимающаяся активным отдыхом у бассейна, была интересной и имела веселую музыку / атмосферу. Мы решили поужинать в Capers Italian на ужин, так как наш первый выбор, Spice, был закрыт на вечер. Антонио, наш официант в Capers, проделал фантастическую работу, чтобы наши бокалы для вина были полными, а еда вкусной. Он принес даже особый десерт, который мы даже не заказывали, но налили на него шот Бейлиса (каннолис), так что, конечно, нам пришлось побаловать себя! Ночью шел дождь, поэтому шоу было перенесено в вестибюль, и танцоры были очень хороши. С нетерпением жду остальной части нашего пребывания и буду обновлять свой отзыв в течение нашей недели!

Обслуживание в Now Emerald было потрясающим. Тито, Лорена и Энрике были великолепны каждое утро, потому что завтрак "шведский стол" был отличным. Мы путешествовали с нашим 5-летним, он любил ходить в детский исследовательский клуб. Ольга и Марисоль были потрясающими, отель определенно предлагает множество развлечений для детей. Номера и бассейн на курорте были хорошими и чистыми.

Были с мужем, двумя взрослыми детьми и внуком 7 лет. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Луис очень помог в настройке нашего спа-пакета, который был таким расслабляющим! Вы должны увидеть Луиса для спа-пакета! Александр у главного бассейна был лучшим! Очень приятно и держите нас увлажненными! Совет: если вы возьмете с собой дорожную чашку, он наполнит вас водой и льдом! Мохито были очень освежающими. Александр очень хорошо заботился о нас у бассейна!

Тито и Энрике обеспечили отличное обслуживание клиентов с дружелюбной улыбкой и вежливым отношением. Мы будем скучать и помнить их службу, когда будем уезжать. Мы отдыхали и не ожидали такого отличного сервиса

Итак, начну с того, что мы останавливались на очень многих высококлассных курортах. Это может быть не самое модное, но персонал делает это лучше всего. Спасибо Йони, Александру, Оскару, Йосани за то, что они сделали нашу поездку совершенно потрясающей. Вы разместили нашу семью из 5 человек, из которых моя мама была на скутере. Вы заставили нас чувствовать себя так комфортно и заботиться о нас. Нам очень грустно уезжать, потому что о нас никогда не заботился такой замечательный персонал. Спасибо персоналу Now Emerald за незабываемое путешествие! ! !

Останавливались в Now Emerald Cancun на 4 ночи / 5 дней. Персонал был очень приятным и полезным. Номер был просто «хороший», кондиционер работал не лучшим образом, и вся одежда была влажной из-за влажности. Выбор шведского стола был невелик, но ночные рестораны были довольно хорошими. Больше всего понравились Spice, CinCin и Capers. В отеле было несколько бассейнов, которые были очень хорошими. Пляжная зона была довольно маленькой, и у нее все еще есть проблемы с морскими водорослями / водорослями (очевидно, не по вине отеля). За цену, которую мы заплатили, это был хороший отдых. Однако, если вы человек, у которого есть какие-либо проблемы с передвижением, травмы или пожилой человек, это не похоже на лучшее место. Здесь МНОГО ступенек, особенно для того, чтобы добраться до бассейнов, пляжа и ресторанов, и многие из них кажутся не очень доступными для инвалидов.

Emerald Now когда-то был хорошим курортом. Сейчас он изношен. Персонал вежливый и дружелюбный и делает все возможное с тем, что у них есть. Номера требуют ремонта, не как на курортных фотографиях. Порции еды очень маленькие, а обслуживание очень медленное, даже для Мексики. Пляж не ухоженный и грязный. Потратьте немного больше и отправляйтесь в другое место, если только вы не ищете дешевого отдыха. 2 звезды в лучшем случае.

Персонал потрясающий. Экипаж на Карнавале особенно. Тито и Энрике были выше, чем должны быть серверы. Они были быстры в обслуживании, точны в заказах, теплы, дружелюбны и веселы. Мы с нетерпением ждем встречи с ними, когда вернемся. . 100 %

Обслуживание в буфете было превосходным. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и любезным. Вито официант был лучшим официантом, который у нас когда-либо был. Он был за нашим столом в одно мгновение и всегда был дружелюбным и уважительным. Кристофер был официантом, в которого мы влюбились. Он заботился о нас, как о семье. У нас никогда не было такого замечательного отпуска, и они сделали его лучшим Джеки и Ана были такими дружелюбными, и у нас была возможность отлично провести время. Они предложили нам принять участие, и мы согласились. Зумба, волейбол и все мероприятия. У нас был мяч. И позвольте мне упомянуть Мануэля, Энрике Васкеса и Эктора. Прекрасные официанты, которые старались изо всех сил обслуживать нас. Мы так счастливы, что отдыхали в Now Emerald. Если бы мне пришлось оценивать сервис, я бы оценил его на 200 и 10 звезд.

Если у вас большие ожидания, этот отель не для вас. Отель и номера очень старые. Мы приехали на этот курорт для нашего медового месяца, поэтому мы решили обновить наш номер. Персонал упомянул, что в нашей комнате будет что-то особенное, чтобы помочь нам отпраздновать наш медовый месяц. Прошло два дня и ничего. Другой сотрудник упомянул, что он снова дважды звонил консьержу, чтобы что-то доставили в наш номер, но до сих пор ничего не пришло. За день до нашего отъезда они повесили на нашей двери транспарант о том, что мы только что обручились. Мы повысили категорию номера до номера на пляже с небольшим бассейном на балконе. Нам пришлось доплатить 80 долларов за ночь за этот номер, чтобы узнать, что у нас нет горячей воды. Мы даже звонили снова и снова, чтобы исправить это, но ничего не произошло. Бассейн на нашей палубе даже не был чистым, когда мы туда добрались, а дерево на палубе сгнило и сломалось. Мы также нашли несколько незакрепленных гвоздей. Мы попросили их почистить бассейн, и они, по крайней мере, сделали это для нас. Уборка в этом отеле тоже ужасная. 2 из 7 дней наш номер даже не убирали. Они снимали простыни с кровати, но не заменяли их, поэтому в какой-то момент у нас были простыня и одеяло. . нечем покрыть одеяло. К счастью, у нас была вторая кровать, с которой можно было снять простыни и накрыть одеяло. Горничные никогда не меняли полотенца и не убирали комнату, поэтому я не совсем уверен, что они на самом деле делали. Теперь о хороших вещах… персонал был восхитительным. Консьерж у бассейна, Алекс, каждый день из кожи вон лез, чтобы достать шезлонг на пляже и убедиться, что бармены заботятся о нас. Алекс был очень общительным и представительным, и мне всегда было очень приятно общаться с ним каждый день. Бармен Эстобан тоже был восхитителен. Он приносил напитки, даже не спрашивая. Он также приносил нам ведра со льдом с водой, чтобы убедиться, что мы не обезвожены во время питья. Он всегда искал нас и каждый день готовил нам напитки. И последнее, но не менее важное: сервер в Израиле также был потрясающим. Мы заказали романтический ужин на двоих, и в тот вечер он был нашим официантом, и он был восхитителен. С ним было приятно общаться, и у него было отличное чувство юмора. Весь персонал, с которым мы имели дело, был замечательным. У нас нет ничего плохого, чтобы сказать о персонале, на самом деле, именно они сделали поездку такой приятной, какой она была. Еда по большей части была действительно хорошей. Мы не привередливые в еде, поэтому с едой проблем не было. Они не бронируют столики ни в одном из специализированных ресторанов, поэтому вы можете долго ждать, чтобы перекусить, если вам не нужен шведский стол. Я бы хотел, чтобы они сделали оговорки, чтобы этого не произошло. Однажды ночью мы пошли в каждый ресторан, и в каждом ресторане перед нами было не менее 10 человек, в итоге мы пошли в буфет. С учетом всего сказанного, мы не вернемся на этот курорт и не порекомендуем его никому из наших друзей или семьи. Если бы не персонал, мы были бы очень разочарованы тем, что выбрали это место для нашего медового месяца. Будьте очень осторожны при посещении этого курорта и знайте, во что вы ввязываетесь.

Люди здесь замечательные, очень дружелюбные и услужливые. В частности, Клаудия Вега за VIP-столом была невероятно любезна и прекрасно говорила по-английски. Виды были восхитительными, а пляж был чистым и великолепным. Рекомендую всем, однозначно!

�� ���������� ���� �������������������� ���������� ��������������, ������ ������ �������� �������������� �������� ������������������������ ����������������, ��, ���������������������� ������������ ���� �������������� �� ������������������ ����������������������, �� ���������� ���� ���������������� ����������������������. �� ������������������������, ������������ ������ �������� ������������ �������������� ������, ������������ �� �������� �������������������� ���������������� ��������������. �������������������������� ����������������, ���������� ������������������ �������������������� �������������� �� ���������� ������������������ ������������������ ���������������������������� �������������������� (���� ������������ ������������ ������ ���� ������������������ ������������ ��������������). �� ���������� ���������� �������� �������� ���� ������������ ����������������������, ���������� ���������������� �������� �� ���������������� ���������� ������������ ����������. ���� ���������������������� ������ �� ���������������������� �������������� ������������, �������������� ������ �������� ��������, �������������� ������ ����������������������, ������ ����, ������ ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� ���������������� ������������������������ �� ������ �� �������������������� ������ �� ������ ���� ���������� ����������, ������ �� �������� ������������. ������ �������� ��������������, ���������� �������� ������������ ���� �������������������������������� ���� �������������������� ������. ������������ ���� ���������� �������� �������������������� ��������������, �� ������ ����������������, ������ ���������� �������� ���������� ����������������, �� ������ ���� ���������� ������������������ ���������� ������ �������� ��������������, ���������� ���������������������� �� ����������������. ���������������� ���������� ���������� ���� ������������������ ���������������� �� ���������� �������� ����������. ���������������� ������������������������ �� �� �������������� ������������������. ������������������������ �� ������������������ ���������� �������� ����������������, �������������� ���� ���������������������� ���������� ���������� ����������������. ������ �������� ������������������ �������������� �� �������������������� / ������������������ �������������� ���� ������������ ���������������� ������ �� �������������������� �������������� ����������������������. ������ �������� ��������. . . ������ ���� ���������� �������� �������������������� ������������ ���� ��������. �� ���� ���������� ���������������������� ��������������. �� ������������ ��������������������, ������������������ �������������� ���������������� �������� �������������� ������������, ������ ������������������, ���� ������������ ��������������������. �� ������ ������ ����������-���� ������������, ������ ���������� �������� �������������� �������������� ���������� ������ ���������� ���������������� ����������. (���� ����������). ������ ������ �������������������������������� ������������ - - ���������������� �������� ���������� ���� �������������� ������ �������� ���� ������ ����������, ���� ���� ������������������������ �� �������������� ������ ���������������� ���� �������������� - ���� ���� ������������ ���� ������������������������, ���������������� ������! - �������������������� ���� Preferred Club �������� ����������, ���������������������� �������� - ������ ������������ - ������ ������������������ �������������� �� ������������������ �� ������������ ���������� ������ ���������������������� ���� ���������� ������������. 90 ���������� �������� ������������ ������������ ���� 3 ��������, ���� ������ ���� �������� ������������ �� ������������ ������������������������ ����������������������. - �������� �� ������ �������� �������������� �� ������������, ���������������� ���� �������� ���� ������������ ����������������������, �� ������ ���������� ����������������, ���������� �������������������������� ������. (�� ������ ���������� �������������� �� ��������������, �������������� ���������������������������� ���������������� ����������������������������) - ���� ������������������������ ���� �������������������� ���������������� ������ ����������, ���������������������� �� ��������������, �� ������������, ������ ������ ������������������������, �� ������ ���������� ����-���������������� �������������� ����������������. ��������������������������, �������� ������ ���� ������������������ ��������. - �������� ������������������ �� �������������������� �������������� ������������ ������ ���������������� �� �������������� ������ ������������������. ������ ����������������������. - �������� ���������������� ������ ����������������������. ���������� �������������������� �������� ���������������� �������� �� Preferred Bar, ���������������� ��������������! - ���� ���������������������� ���� ���������� �� �������������������� - ������ ������������ ������������ �� ������������������������ ������ ��������������������. ������ �������������������� �� ����������������������. �������������� ������������ ��������������, �������� �������������� ������. - �������������� ����������-������ ���� ���������������������� ������������������, ���� �� ������������������ ���������� ���� ������. - ������ ���� ���������������� ���������� ���������� ����������������, ���������������� ������������ �� ���������� - ������ �� �� ������������ ���� ���������� �������������������������� ���� �������������� "������ ����������������", ������������������ �������� ���������������������� ������������, �������������������� �� ��������������! ������ �� ������������ ���������������� ������������������ ������ ������������������ :) - �������� ������ ���������� �������� �� ����������������, ������������ ������������ ������������ ���������� ��������, ���������� ������������ �������� ����������. �� ������������������ ������������ ���������������� ���������������� �� �������������� ������ ���������� �� ������ ���� ��������, ���������� �������� ������������ ��������������. �� ���������� ������������, ������ ���� ������������ ������������������ ����������������������, ���������� ���� ���������������� ������, ���� �� ���� ����������������. - �������� �������������������� (���� ���� ������������ "����������������" �� ������������, ������ ������ ������������������ �������������� ���������������� ������������). ������ ����������������������������. ������ �������� ��������������. �������������� �������� ���������������� �� ������������������. ������ �������� �������������� ���������������� ����������. ���������� ����, �� ���� �������������� ���������������������� ����-���� ������������ �������������� �� ��������������������, �������������� �� ����������, ���� �� ������, ������ ������������ ������, �� �� ������������ ���� ������ ����������. ���������� ��������������, ���� ���������������������� ��������������������.

Наше пребывание на курорте было «просто хорошо. «Номер был в порядке. Мебель была в пятнах и могла бы использовать свежую краску. Мы перешли на Премиум и получили джакузи на балконе, но она была грязной. Мы почистили его и использовали одну ночь, но из него шла только горячая вода, поэтому потребовалось некоторое время, прежде чем мы смогли войти. Когда мы использовали форсунки, появился цвет ржавчины. Кровать была удобной, а кондиционер не работал очень круто. Он был старым, и мы не могли установить температуру. Только до самой низкой настройки. Он работал постоянно, чтобы сохранять прохладу. Холодильник в баре всегда был заполнен, и номер каждый день красиво убирался. Шведский стол был средним. Все рестораны были восхитительны, особенно французский ресторан. Порции небольшие, поэтому вам, возможно, придется заказать несколько разных блюд из меню. Напитки были все хороши! Очень трудно получить шезлонг у бассейна или на пляже. Вы должны встать очень рано, чтобы занять место… . как 6 утра, если вы не узнаете несколько сотрудников. Они могут быть полезны. Персонал очень дружелюбный вокруг курорта. Премиум был хорош, но я бы не сказал, что он стоил дополнительных денег. Наши друзья получили номер, похожий на наш, без джакузи, но с прекрасным видом, и они могли использовать предпочитаемые зоны, и они не платили за это. Я бы не вернулся за деньги, которые мы заплатили. Это должна быть действительно очень хорошая сделка.

Мы прошли через дешевый Карибский бассейн, и они предложили этот курорт. Примерно за неделю до того, как я запаниковал, когда прочитал отзывы. Это был хороший курорт! Еда была отличной для нас. Я думаю, что многие рецензенты должны быть конкретными. Цена была хорошей, и мы нашли хорошее развлечение и веселье у бассейна! Армандо-менталист был потрясающим, как и разрушители огня и танцев! Номера были хорошими, горячий душ и прохладные комнаты были обязательными, и у них было и то, и другое. Кровати были удобными.

Этот курорт очень запущен. Мы платили за привилегированные клубные привилегии, но все получали одинаковые привилегии… в этом не было ничего особенного для привилегированных членов. У них есть 24 стула на предпочтительной клубной стороне пляжа на 80 человек в предпочтительном клубе… . Недопустимо! Небольшой участок пляжа для этого курорта и очень маленькие стулья для бассейна или пляжа. Еда была отвратительной! ! ! ! ! ! ! ! Вообще не большой выбор. Нам пришлось попросить бекон на завтрак "шведский стол". Развлечений по вечерам мало. Никому бы не порекомендовал.

Отличные рестораны, великолепное обслуживание! Обслуживание на пляже и у бассейна было частым. В пакет «все включено» включено множество интересных и неожиданных мероприятий. Я настоятельно рекомендую выйти за пределы своей зоны комфорта и принять участие. Спасибо нашему другу Хорхе за то, что он сообщил нам, когда происходят мероприятия. Персонал особенно позаботился о паре моих друзей, которые ожидают, позаботившись о том, чтобы у них были шезлонги в тени. Очень добрый ? Очень понравилась йога с Ракель! !

Сейчас у Изумруда лучший пляж и бассейны. Пляж фантастический, белый песок с красивой прозрачной водой. Из бассейнов открывается лучший вид на океан и за его пределы. Бассейны чистые, вода освежающая. Иногда музыка у бассейнов может быть очень громкой. Бассейн только для взрослых имеет выход на пляж с нулевым уровнем. Район тихий с собственным баром. Многие солярии доступны, чтобы насладиться днем на солнце. Вы должны вставать рано, чтобы получить шезлонги и зонтики, так как их недостаточно для всех. Помните, что если вы оставите свои вещи на шезлонгах слишком надолго, их подберут и отнесут в бюро находок. Потерян и найден — это всего лишь хороший способ сказать, что вы больше никогда не увидите свои вещи. Персонал был очень дружелюбным и всегда хотел угодить вам. Казалось, что весь курорт был очень хорошо укомплектован. Анимационный персонал усердно работал, чтобы обеспечить широкий спектр мероприятий. Мы путешествовали с моими взрослыми сыновьями, мужем, невесткой и племянницей. Всего мы забронировали 3 номера. У нас должны были быть 2 комнаты с патио и 1 комната с видом на сад. У нас был только один номер с видом на внутренний дворик и сад. Номера нуждаются в обновлении. Похоже, что когда ломаются стулья или перестают работать лампы, персонал просто убирает их и не заменяет. В первой комнате у нас не было стульев в нашей комнате, мы вызвали техническое обслуживание, потому что не могли понять, как выключить свет. Тем временем мы выяснили, что телевизор не работает. Выключатель света был за нашими подушками, и они заменили телевизор. Комната была устроена как двуспальная кровать с выключателем света в середине комнаты, поэтому выключатель света находился за подушками. В ту ночь мы мало спали, потому что были рядом с лифтами и спорт-баром. Громкий кондиционер заглушал часть шума. Мы проснулись от большего шума в коридоре. За пределами нашей комнаты персонал центральный для тележек обслуживания номеров, тележек для горничных и обслуживающего персонала. Я попросил переехать в более тихое место. В нашей второй комнате было несколько изношенных стульев с пятнами на них, такой же громкий кондиционер, но более тихий коридор. Сейф вообще не работал, но к нам приехали специалисты и починили его. В ресторанах была вкусная еда, но будьте готовы долго ждать между каждым блюдом. Они спрашивают о пищевой аллергии, но, кажется, не воспринимают это слишком серьезно. У моего сына, у которого аллергия на все орехи и арахис, появилась реакция на то, что он съел. У него началась крапивница, и всю ночь его тошнило. Обслуживание в баре хромает. Мне сказали, что смешанные напитки были ужасны, в них почти не было алкоголя. В целом, если вы ищете отличное расположение, отличный пляж, хорошие бассейны и не против остановиться в номере, сравнимом с Motel 6, с очень удобной кроватью, то это место для вас. В противном случае вы получаете то, за что платите. Они не настаивают на жесткой тактике продаж ради доли отпуска, так что это было плюсом. Я останавливался на других курортах AMR и нашел, что это очень разочаровывает. В лучшем случае это 2- и 1/2-звездочный курорт.

Он запущен, и персонала не хватает. У них закончился названный алкоголь, а напитки разбавлены водой. Номера старые и требуют ремонта. Бассейн для взрослых был хорошим, но в нем не было сидячих мест. Не утруждайте себя оплатой предпочтительного клубного алкоголя и обслуживанием не намного лучше. Мы пошли встречать рассвет, и все шезлонги были зарезервированы. Мы нашли один стул у бассейна, но пока мы плавали, кто-то забрал наше полотенце, книгу и сумку и забрал стул. Мне сказали, что курорт будет закрыт, однако мы должны были знать об этом до бронирования. Цены не отражали этого. Крайне разочаровывает. Не тратьте деньги. Когда я обращался с проблемами к руководству, они не решили ни одну из них. Грустный!

Мы поехали в Now Emerald с 3-летним ребенком и еще одной парой. Мы бронировали за несколько месяцев до поездки, и, честно говоря, последние отзывы нас немного обеспокоили. Хорошо, что мы не обратили на них особого внимания. Будьте вежливы, подружитесь с персоналом. Это проходит долгий путь. Алекс в бассейне был потрясающим. Элвис — один из лучших официантов и барменов, которых я встречал во время своих южных каникул. Все были дружелюбны. Номера немного устарели? Да, конечно. Бассейн был великолепен? Конечно был. Пляж был живописным? 100 %. Рестораны разочаровали? Ни разу. Мы никогда не ходили в шведский стол, кроме как на завтрак, но каждое утро тоже было отличным. Выбор вязания в обзорах мне показался несправедливым. Идите с открытой душой и наслаждайтесь пребыванием.

Хорхе (команда аниматоров) и Алехандра каждый день делали наш отдых в бассейне очень веселым. Даже прогуливаясь, они всегда помогали. Наша поездка прошла очень хорошо, еда была отличной, напитки были отличными. Все было очень весело и расслабляюще для отдыха.

Я не могу придумать, что еще сказать, кроме того, что этот курорт нужно выровнять. Худший курорт и обслуживание клиентов, которые я когда-либо испытывал. До сих пор не получил номер, который я забронировал и оплатил заранее.

Персонал отеля был превосходным, официант ТИТО в карнавальном ресторане был УДИВИТЕЛЬНЫМ! ! Сервис высшего уровня. Определенно рекомендую проверить их. Хосе, бармен в ресторане специй наверху, был красив, напитки высшего уровня, отличное обслуживание клиентов. Оба превосходны и хороши в своей работе. Обязательно загляните к ним, если будете в Канкуне, Мексика, Now Emerald.

Кафе Дель Марч на Гранд Сен Официант Луис Н. было восхитительно! Он был очень внимательным и любезным к нашим потребностям. Надеюсь, его ценят и ценят. Он забронировал нам столик, и ужин был потрясающим.

Очень понравился персонал Now Emerald! Альбин был великолепен. Его обслуживание и дружеская беседа были исключительными. Он всегда усердно работал, чтобы помочь людям получить первоклассное обслуживание у бассейна. Элвис был отличным барменом у бассейна. Команда аниматоров была веселой и держала бассейн интересным. Спасибо Альбину за то, что он сделал наш опыт замечательным!

Детский клуб Explorer’s в Now Emerald — один из лучших детских клубов отеля, которые я когда-либо видел. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, особенно г-жа Химена, и они стараются изо всех сил, чтобы дети получили удовольствие. Здесь есть развлечения для всех возрастов: от декоративно-прикладного искусства до водных видов спорта, и детям никогда не бывает скучно.

Какая атмосфера, Now Emerald был потрясающим с той секунды, как я зарегистрировался, чтобы выехать. Материал всегда был действительно интересным и профессиональным. На курорте достаточно развлечений, чтобы занять человека в отеле на протяжении всего пребывания. Мы почти каждый день играли в волейбол с персоналом отеля, это было очень весело, особенно для такого начинающего игрока, как я. Особая благодарность @RobertoBalaam, который сделал нашу поездку такой веселой. Бар у бассейна был великолепен, и бармен был просто великолепен, извините, я забыл ваше имя. Однако это было не на все 100%, спальни немного устаревшие. Однако я считаю, что эта проблема будет решена. Наше внешнее джакузи было полно муравьев. Однако персонал убирал его каждый день. Было много вариантов еды, однако еда в трех ресторанах, которые я пробовал (не во французском), была более средней. Теперь большой вопрос, останусь ли я там снова, и ответ прост: ДА без колебаний.

В целом курорт очень хороший. Отель немного устаревший, но серьезных проблем у меня не было. Я не был уверен, готовятся ли они к ремонту, как другие курорты Now. Рестораны тоже были очень хорошими. Мне особенно понравился азиатский ресторан. Вид на закат потрясающий! Ресторан находится на верхнем этаже, без вентиляторов и вентиляции, поэтому здесь очень жарко. Но это не помешало мне пообедать там несколько раз! Мне тоже очень понравился мексиканский ресторан! Отличное меню, отличный сервис и атмосфера! Французский ресторан тоже был очень хорош! Развлечения тоже были очень хорошими! Было огненное шоу и «Мексиканская ночь» с традиционными песнями и танцами. Я встретил замечательных людей со всего мира, мои занятия фитнесом пользовались популярностью, и все казались очень спокойными и любезными.

Мы получили отличное предложение на четыре ночи на курорте Now Emerald Canc n All Inclusive. Учитывая цену и другие негативные отзывы, я был настроен очень скептически, но он превзошел мои ожидания почти во всем. Персонал был очень внимательным, еда была довольно хорошей для курорта «все включено», а бассейны и пляж были фантастическими. Похоже, что они проводят ремонт в течение одного года, начиная с августа 2023 года, они собираются отремонтировать весь отель, который требует некоторой модернизации. В целом очень доволен! !

Мы недавно останавливались в Now Emerald и прекрасно провели время! Получил бесплатное повышение категории номера до вида на океан (номер № 520 - потрясающий вид), что было очень приятно. Еда вкусная, пляж отличный, обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность Джонатану из бара Preferred Club, Адрианне из отдела обслуживания гостей и Мигелю в вестибюле. Они были замечательными и нуждались в признании. Рассел тоже каждый день отлично обслуживал. . . Мы определенно посетили бы это место снова.

Этот курорт находится в самом центре Канкуна, с множеством бассейнов и одним из самых красивых пляжей. Моя комната на 9-м этаже была великолепна - особая благодарность команде аниматоров Виктору - Джебрану - Роберто - Габриэлю, вся команда была потрясающей, они всегда следят за тем, чтобы гости хорошо проводили время. Большое спасибо за ваше гостеприимство?

В конце июня мы приехали на 10 дней на празднование выхода на пенсию моей мамы, это был наш второй визит, и все было даже лучше, чем в первый раз. Мы получили лучший вариант повышения категории номера, и вид из номеров с видом на океан был невероятным. На этом курорте подают одни из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал во время пребывания по системе «все включено». На завтрак и ужин «шведский стол» много вариантов, и все очень вкусно. Есть отличная обеденная зона на открытом воздухе с начос, хот-догами и гамбургерами, быстрым обслуживанием и отличной едой. Курорт временно закрывается на ремонт в конце года, и некоторые зоны курорта и зона бассейна нуждаются в серьезном ремонте, однако на ваше пребывание в отеле нет ничего серьезного. Мы были там в ноябре 2022 года и все же решили вернуться до того, как был запланирован ремонт. Spice и Paramour определенно были нашими любимыми ресторанами. Если вы предпочитаете не ждать, доберитесь до выбранного ресторана около 17:45, чтобы занять первое место. Стойка регистрации, горничные и обслуживающий персонал были внимательны и очень быстро решали небольшие проблемы. Очень нравится это место! 15 минут езды до и из аэропорта, удобно расположен между множеством ресторанов и магазинов. Торговый центр La Isla находился в 15 минутах езды на такси и стоил 15 долларов в одну сторону. Моя любимая часть этого отеля — пейзажные бассейны и вид на океан. Вы можете видеть красивую воду во всех направлениях, и если вам не хочется спускаться к океану, вы можете увидеть весь вид из бассейна. Все сотрудники были просто замечательными и приложили столько усилий, чтобы мы провели отличный отпуск. Элвин и Ирвинг каждое утро помогали нам расставлять стулья у бассейна и давали полезную информацию о том, чем можно заняться рядом с курортом. Наконец, аниматоры у бассейна были просто потрясающими, у них постоянно было множество разных занятий, пока они тусовались у бассейна в течение дня. Нашими любимыми занятиями были водная аэробика, пляжный волейбол и музыкальные стулья. Гама и Анде были лучшими! ! Оба были очень дружелюбны и действительно заставляли вас заниматься спортом в бассейне. Вы можете сказать, что оба страстно любят свою работу и делают все возможное, чтобы сделать ваш отпуск идеальным. Мы уже с нетерпением ждем возвращения, когда ремонт будет завершен.

Останавливались на неделю, прекрасно провели время, много еды и напитков. Было развлечение, и серверы были хороши, особенно Тито, который был великолепен. некоторые серверы выглядят слишком занятыми, а еда была хорошей, могла бы быть и лучше. В целом это был хороший опыт.

Я был опечален и шокирован тем, что Hyatt не уведомил клиентов о том, что Now Emerald закрывает свои двери 1 августа, конкретно проинформировав клиентов о том, что во время моего пребывания будут нарушены следующие основные клиентские услуги: обслуживание и уборка здания, питание/рестораны, развлечения и инфраструктура. . Я выбрал Now Emerald из-за ностальгии и с волнением забронировал столик, чтобы отпраздновать семилетнюю поездку с моим партнером с 27 по 31 июля в номере 233 отеля Now Emerald в Канкуне, Мексика. Я не был в Мексике последние семь лет, и, к сожалению, это будет мой последний опыт пребывания в Хаятте. С чего мне начать свой журнал путешествий? После долгого дня путешествия я был рад принять душ и начать отпуск. Я быстро понял, что для столь необходимого душа не было горячей воды. Хотя реакция на ремонт была немедленной, вскоре после этого мне пришлось обратиться на стойку регистрации, потому что вода в раковине в ванной тоже не работала. Опять же, команда технического обслуживания отреагировала быстро и профессионально, и это было здорово, потому что я провел все выходные, прося их помощи. Поскольку мне очень хотелось осмотреть отель, я попытался спрятать свои вещи (паспорт, деньги и т. д.) в сейф и быстро понял, что сейф не работает. Оно не могло заблокироваться. Оказывается, службе безопасности придется ежедневно калибровать сейф. Кроме того, кондиционер не работал и оставался на уровне 65 F. Было холодно! ! ! ! Техническое обслуживание попыталось отремонтировать систему, но не имело доступа к новым деталям, поскольку отель закрывался. Итак, мы отказались от кондиционера, оставив нас в сауне на протяжении всей поездки. Я не уверен, был ли поддон конденсатора полон, но после нашего первого утра мы столкнулись с мокрым полом из-за потолка, который продолжался на протяжении всей поездки. Наконец, замок в номере был заменен после того, как выяснилось, что мы провели ночь в незапертой комнате, потому что цилиндр был сломан. Несмотря на ежедневную уборку номера, во всем номере, особенно в ванной комнате, были видимые признаки черной плесени, что подтверждало отсутствие уборки и обслуживания. Заметные признаки пренебрежения техническим обслуживанием: у смесителя в раковине отсутствовала крышка, ванна в ванной была покрашена, но все же были видны пятна, мыльная грязь и пленка на душевых дверцах и углах ванной комнаты. К сожалению, на этом ужасы не заканчиваются: наша комната выходила в зону помощи домашним животным, несмотря на то, что домашних животных у нас не было. Что касается создания интернет-услуг, Wi-Fi был спорадическим. В пульте от телевизора отсутствовали батарейки, и в комнате работала только одна розетка. Хотя нам предложили другую комнату, она находилась рядом с лифтом и после короткой экскурсии была такой же заброшенной. Итак, мы выдержали это в нашей комнате на время отпуска. К сожалению, проблемы не закончились нашей комнатой. В коридоре был литр, который не был подметен, освещение на нашем полу было слабым, а из-за сломанной напольной плитки существовала чрезмерная опасность поскользнуться и упасть. Рестораны были не лучше. Нас посадили за столы с крошками еды и салфетками, которыми пользовались предыдущие гости. Посуда и стаканы были изношены и треснуты. Большая часть блюд в специализированных ресторанах приходила холодной и несъедобной. Мы были голодны и почти каждый вечер пропускали ужин. К счастью, мы купили чипсы и выпили дополнительные безалкогольные напитки в номере. Изюминкой поездки были экскурсии, которые позволили нам провести время вдали от отеля. К сожалению, мы поняли, что агент по экскурсиям в вестибюле и агент по экскурсиям у бассейна предлагали разные цены. Сотрудники отеля сообщили нам, что это одна и та же компания, но после разговора с другими гостями нам сказали, что агент в вестибюле стоит дороже (разница 30%). К сожалению, обслуживание клиентов больше не является мотиватором крупных корпораций. Это деньги! Учитывая, что отель закрывался, имело бы смысл сосредоточить клиентов в одной зоне отеля, чтобы обеспечить чистоту и обслуживание здания, но зачем относиться к клиентам как к людям, если мы — скот. Я надеялся провести спокойные выходные на пляже, но вернулся измотанным и в худшем состоянии, чем ушел. Да, я упорно держалась и знаю: надо было всем вместе покинуть отель, но наше пребывание было недолгим. Увы, возвращение в мир Hyatt не входит в мои ближайшие планы.

Курорт нуждается в косметическом ремонте и улучшении питания. Люди были замечательные, а погода великолепная. Напитков было много, но приходилось просить напитки премиум-класса, такие как пряный ром капитана Моргана.

Объект большой. Здания старые и требуют серьёзного ремонта. Номер, вестибюль, рестораны, все устарело. Еда в ресторанах посредственная. У них сине-черный браслет, а постоянные клиенты носят синий браслет, и этим людям не разрешается входить в определенные рестораны, предназначенные специально для клиентов с черными браслетами, что очень раздражает. Кафе в вестибюле предназначено для черных браслетов, поэтому мне не разрешили покупать кофе. Ничего особенного в этом месте. Бассейн большой, но шумный, весь день играет диджей. Если вам нужен тихий и тихий отель, это не то место. Нас отправила наша авиакомпания, когда наш рейс отменили. Ни в коем случае мы бы не выбрали это место для отдыха.