TRS Coral 5*

Красивая! Новый отель. , , вернулся бы! Хорошая еда. Хорошие напитки. Жаль, что у них не было лучшей музыки у бассейнов! Персонал дружелюбный. СПА ОТЛИЧНО! ! Спорт Бар БОЛЬШОЙ! Очень понравилась скрипичная музыка у бассейна, очень занимательная!

Это была удивительная поездка. Наш Батлер Кристиан был Великим. Он был на вершине каждого запроса. Обслуживающий персонал у бассейна был отличным. Курорт был красивым, и еда была превосходной. Мы обязательно забронируем на этом курорте снова.

Мы с женой провели 10 ночей в TRS Coral с 23 апреля по 3 мая. С того момента, как мы вышли из самолета, наша поездка была фантастической. Наш трансфер от Best Day Travel был быстрым и немедленным. Мы приехали в отель к полудню и нас встретили по имени! ! Регистрация прошла быстро, хотя наш номер не был готов до 3 часов дня, нам дали наш браслет, чтобы мы могли насладиться обедом и напитками. В 2:30 мы вошли в нашу комнату, и мы были очень впечатлены. Наши дворецкие Джерри и Дэвид были великолепны и сделали все, что мы просили. У нас были две бутылки ликера, которые мы просили, в нашем номере вместе с миксером, который я просил. У нас был плавательный полулюкс (2019) с видом на канал, который был потрясающим и тихим. Серверы у бассейна Aureella и Dolce были выдающимися, а Isreal by beach поразил нас уровнем обслуживания. Команда POP, где такой добрый Lollipop и два ее друга были чертовски милы и добры. В целом уровень сервиса и качества продуктов питания был вне этого мира.

Мы посетили TRS Coral в течение 4 дней. Наше пребывание было отличным, несколько небольших икоты, которые были устранены, когда доведены до сведения персонала. Наш номер (младший номер) был на 2-м этаже в корпусе № 1, у нас был отличный вид на бассейн и море, единственная жалоба на номер была то, что он чувствовал себя влажным и пахло затхлым, ничего осушителя на кондиционере устройство не может исправить. Территория красивая, торговый центр оживлен и весел, особенно в вечернее время. Мы наслаждались спортивным баром, они быстрые с обслуживанием, и еда также хорошая. Пляж был нашим любимым местом для отдыха, вода отличная, и у нас никогда не было проблем с поиском шезлонга. Есть серверы (Юрий и Изреаль), чтобы принести напитки, или вы можете пойти в бар на пляже, чтобы купить свой собственный напиток, Мигель в баре на пляже всегда готов выпить! В общем, у нас был отличный визит и обязательно вернемся.

Наша большая семья из 13 человек посетила новый TRS Coral в конце апреля. Отличный опыт. Внимательный, обходительный, дружелюбный персонал. Шикарный Каберет был потрясающим. Очень понравился пляж и бассейн только для взрослых. Особая благодарность Розе Риверо, которая организовала мне дистиллированную воду и провела несколько семейных мероприятий. Карлос и Дженнифер (дворецкие на 2 этаже, корпус 2). Оба были доступными, добрыми, веселыми, любезными. Они сделали все возможное, чтобы помочь моему брату заменить его cpap-машину, когда она сломалась, - теперь это потрясающее обслуживание. Мы любили TRS Coral и не можем дождаться повторного визита. Кэти Фрэнк

Мы с мужем останавливались в этом великолепном отеле на 10 дней. Это был рай на земле! Волшебное место для отдыха с выдающимся обслуживанием, таким как круглосуточное обслуживание в номерах, 2 отличных частных дворецких Ялма и Пилар, вкусная еда и напитки, множество развлечений в течение дня и вечера, сюрпризы во время вашего пребывания, очень красивая и безупречная комната ( у нас был лофт с видом на океан?). Удивительные шоу в течение дня в бассейне от ди-джея до водного балета или живых музыкантов (профессиональных!). Лучшие тренировки, такие как Zumba, U-связанный, бильярд, фитнес и т. Д. С отличной командой. Наша особая благодарность - отправляйтесь в Рен, Лилипоп, Ванессу и Сесилию за прекрасные дни. Мы надеемся скоро увидеть вас снова. Нам очень понравилась поездка на катамаране, которую можно было забронировать (бесплатно!) В отеле, и потрясающее шикарное шоу кабаре! Большое вам спасибо за то, что дали нам захватывающее и прекрасное время ?? Мы с нетерпением ждем, чтобы быть там снова! ! С уважением , Кэтрин

Современный отель, расположенный в спокойной обстановке. Хороший современный номер, белый песчаный пляж, хорошее ресторанное предложение, хорошее качество еды. Согласованность и качество обслуживания в тематическом ресторане можно улучшить, чтобы получить настоящий 5-звездочный курорт. Шикарное кабаре обязательно нужно увидеть.

Вторая поездка на этот курорт, а третья на TRS. Работники на этом курорте замечательные. Никогда без улыбки и привет. Хорошо Лофт люкс отличный. Очень просторный, что отлично подходит для путешествий с группой. Бассейн и территория очень чистые и ухоженные. Еда в ресторанах была очень хорошей, а также обслуживание и обслуживание номеров было более чем адекватным. Не очень хорошо. Они рекламируют 2 бутылки ликера в комнате. Не задерживай дыхание. Мы заполнили сервис ebutler до того, как приехали, думая, что по прибытии все будет гладко. Нету. Последнее, что вы хотите сделать, это ежедневно преследовать своего дворецкого, так как я полагаю, что они бы доставили, если бы у них был запас. Мы 5 дней ждали нашу первую бутылку и не получили вторую. Это также случилось с двумя другими визитами в TRS. Просто покончите с этой услугой, если вы не можете предоставить в день приезда. Та же проблема с пополнением мини-бара. Пришлось каждый день просить сделать это. Я думаю, что дворецкий не поверил, когда она попросила войти и сфотографировать холодильник, чтобы показать, что это не было сделано. У них часто кончается пиво или смешанные напитки в полдень. Опять же, не рекламируйте услуги премиум-класса, если вы не можете доставить. Это легко исправить, если руководство может предоставить работникам продукты, которые им нужны. Мне очень понравилась наша неделя, и с нетерпением ждем внесения этих изменений для безупречного следующего пребывания.

Я побывал с семьей и взрослыми детьми и их супругами. Мы прекрасно провели время. Нам всем посчастливилось попасть в здание, которое я написал по электронной почте и попросил, если это вообще возможно, до нашего приезда. Мириам и Луис были моими дворецкими. Они были прекрасны. Я также написал по электронной почте и попросил дворецкого забронировать для нашей встречи и приветствия в Гелиосе, поскольку мы все приезжали из разных городов. Ужин в Гелиосе был вкусным. Наш сервис был превосходным, и официант Антонио был супер потрясающим. Он был так внимателен и наполнял наши очки, фотографировал, смеялся и шутил с нами. Мы дали ему БОЛЬШОЙ совет. Он заслужил. Моя семья путешествовала как группа, но я поощрял их есть в ресторанах, которые они хотели испытать. Я ел в LaBoheme. Утка была вкусной, и обслуживание было отличным. Следующей ночью мы все пошли в Шик и действительно наслаждались этим удивительным шоу и ужином. Привет Мириам за то, что нас (9) посадили за один стол. Тогда мы пошли в бар силы тяжести для напитков. Я также попробовал Эльдорадо, мои короткие ребра были выдержаны и очень хороши. Официантом там был Лео. Он был очень хорошо воспитан и усердно работал. Опять же, большой совет, потому что я не видел чаевых госзакупок, и я просто думаю, что отличный сервис заслуживает хорошего совета. Моя семья действительно наслаждалась спортивным баром, который они встречали там каждую ночь после долгого дня в плавании. Я пошел с ними на 1 ночь, но я предпочитаю Alacart Restaurants. Мы завтракали каждое утро на острове Бланка. Хорошие омлет со шпинатом и отличный сервис от нашего официанта Хосе. Мы сидим в его районе каждое утро. Мы были так впечатлены, что он вспомнил наши напитки, и нас было 8 или 9 человек каждое утро. Эдгар и швейцар были дружелюбны и очень вежливы каждый раз, когда нам нужно такси или телегу. Даная на стойке регистрации была действительно красивой внутри и снаружи. У нас были небольшие глюки, которые она взяла на себя и сделала профессионально. Юрий предложил великолепную барную стойку на 4 заплыва. Он был очень трудолюбивым и дружелюбным. Наша группа опрокинула его из-за его обслуживания и прекрасного отношения. Я хочу, чтобы моя экономка окликнула мою комнату № 1140. Однажды я ушел в спешке и оставил 200 долларов на своей кровати, потому что я поменял кошельки и забыл положить свои деньги обратно. Однако, когда я вернулся, деньги все еще были на моей кровати. Она заправила мою постель и убрала мою комнату, а я этого не ожидал, но был очень благодарен. Мириам была замечательной, я спросил, могу ли я просто пить воду по медицинским показаниям, и она проверяла меня каждый день. Мы прекрасно провели время и вернемся. Персонал замечательный, и отель потрясающий. Единственное, что я могу сказать, что это противоречиво - это давать гостям ликер в номере, а затем некоторые гости говорят им, что «больше нет в наличии», кроме того, что я рад, что мы решили попробовать TRS

Пляж и бассейн потрясающие. Номера красивые, у нас был люкс в мансарде с видом на океан. Я думаю, что этот курорт нуждается в тонкой настройке некоторых вещей. Служба противоречива. Лучшее обслуживание, которое мы имели, было от официанта по имени Юрий, он был парнем высшего класса. Японский ресторан был хорош там два раза, шеф-повар приготовил для нас несколько блюд, которых не было в меню. Некоторые из ресторанов находятся на палладиевой стороне курорта. Pallaidium - семейный курорт, а trs - только для взрослых. Так что, если вы хотите спокойствия, оставайтесь на связи, так как палладий намного занят. Единственное, что мешает нам вернуться - это уровень обслуживания и непоследовательный сервис. Музыка дзен, играемая на курорте, стареет после 12 часов в день, в течение 7 дней, лол.

Мы отдыхали в отеле в марте 2019г., впечатления остались противоречивые. Сначала о плюсах. Очень понравились номера, великолепный дизайн, просторные, с большой терассой и с хорошей звукоизоляцией. Единственное, чего не хватало - шезлонгов на террасе, а плетеные кресла оказались не очень удобными. Уборка номера качественная и, вообще, отель очень чистый и ухоженный. Персонал улыбчивый и доброжелательный, официанты очень общительные. Отдельная благодарность нашему батлеру Алисии, очень отзывчивая, улыбчивая и всегда готовая прийти на помощь. Второе, что хочется отметить - потрясающая кухня и красивая подача блюд. Особенно понравился французский ресторан La Boheme - интерьер, блюда, обслуживание - все на высшем уровне. Восторг вызвали потрясающие музыканты, играющие утром в ресторане и днем возле бассейна. Пару раз посетили СПА-центр, мне ко дню рождения был подарен ваучер на сеанс массажа - спасибо отелю! СПа вполне достойный, рекомендую. Теперь о минусах. Территория - газоны зеленые, но практически нет цветов, выглядит скучнова-то. Пляж - хороший, но было довольно много водорослей, а главное, недостаточно зонтиков, шезлонги свободные были, но под палящим солнцем лежать не хотелось. На пляже установлены кабаны, но большинство из них без тентов, поэтому пустовали. Обслуживание - не всегда на высшем уровне. Например, 2 дня не пополняли мини бар, обращение к батлеру не помогло, помог звонок на рецепцию - бар пополнили через 10 минут, а приветственного ликера и вовсе не было. Заказ ужина в номер - вместо обещанных 30 мин. ждали час и не дождались, ушли в ресторан. Выезжали из отеля рано утром, вечером попросила батлера прислать носильщика в 6,30, носильщик пришел ровно в 6. Я говорю, чемоданы еще не готовы, приходите через полчаса, но он второй раз не пришел. Отдельная история с обслуживанием на завтраках - пока ждешь свой заказ, уже время к обеду подходит, из-за такого медленного обслуживания к 9 часам утра собирается очередь в ресторан, что, как мне кажется, недопустимо в отеле 5*. Испанский Tapeo за неделю был открыт только пару раз, но мы в него так и не попали. Очень разочаровал поход в азиатский ресторан Chang Thai на территории Palladium. Во-первых, он заявлен, как тайский, но тайских блюд мы там не нашли, даже традиционного супа том ям, в меню представлены блюда китайской и вьетнамской кухни. Во-вторых, обслуживание отвратительное, мы ждали горячее больше часа, и блюда не были вкусными. Посетили Chic-кабаре, конечно, не Мулен Руж, но вполне достойно. Попасть туда довольно сложно, мы ждали 2 дня, пока батлер зарезервирует для нас столик. И главный минус для нас - удаленность отеля от курортной зоны и отсутствие шатла в Канкун. Нет никакого другого транспорта, кроме такси, а такси стоит 680 песо/35$ в одну сторону. Целыми днями сидеть в отеле скучно, рядом с отелем абсолютно ничего нет. Если бы отель предложил шатл в Канкун, как это делают на других курортах, он бы мог стать более привлекательным. Тем не менее, мы остались довольны отдыхом. Я рекомендую этот отель, но нужно обязательно учитывать его удаленность от туристического центра. Спасибо за хороший отдых, надеюсь, администрация учтет замечания и поднимет отель на более высокий уровень обслуживания.

Персонал в целом очень хороший. Особенно Одетта в ресторанах Helios и Tapas. Бар у бассейна с Эверс и Карлос был фантастическим опытом. Привет Эрику на стойке регистрации. Развлечения были не такими, как мы ожидали, они казались «уменьшенными» из описаний. Например, белая вечеринка не была в конференц-центре снаружи и очень жарко. Дань трикотажа длилась около 25 минут. Не то, чтобы это имело какое-либо отношение к фактическому персоналу, но дресс-код для обеда не существовал. В целом, это был хороший визит, но не на 100% уверен, что я вернусь.

Очень хороший отель, расположение красивое. Сервис от каждого сотрудника был очень хорошим. Еда была очень хорошей. У нас был младший костюм, и это было прекрасно. Комната была сделана каждый день. Нашими дворецкими были Рафаэль и Франсин, оба они были фантастическими. Советы: вам не нужно рано идти на пляж, чтобы найти стулья. Вам не нужно бронировать в ресторанах, вы можете появиться там в любое время. Вы можете немного подождать на стороне Grand Palladium, но не на стороне Coral.

Мы отлично провели неделю в TRS h tels! Это была замечательная неделя. Особые благодарности Карлосу, нашему дворецкому, очень добрый и доступный. Вероятно, мы проведем еще один момент в другом отеле Trs. Нам понравился бассейн и все услуги. Шоу кабаре было потрясающим шоу профессиональных певцов и артистов. Мы сохраним прекрасную память об этом моменте. Возможно, в следующий раз мы по достоинству оценим бесплатный трансфер до города Канкун, который находится далеко от города.

Прекрасный курорт! Завтрак нуждается в помощи не так много вариантов на стороне TRS. Я не хочу идти на семейную сторону, чтобы получить еду, когда я выбрал курорт для взрослых. Сторона TRS нуждается в их собственном буфете. Пляж был непростым и грубым. Мы любим пляж, но это был определенно не один из лучших пляжей, на которых мы были.

Место было восхитительным во всех отношениях, и еда была Невероятной, и обслуживание было на месте, ни в коем случае не может винить отель коралла TRS. Лучший способ исследовать это пойти на хорошую длинную прогулку, хотя жарко все время года

Наше пребывание было очень хорошим, но не хватает белого шардоне. Но вам нужно также повысить цену, чтобы у вас было качество туристов, которые поднимают отель. Это роскошно, но некоторые люди там суетятся и пьют в баре у бассейна весь день и кричат. Это случалось часто. И мы были там между двумя неделями. Так что разные толпы. Просто мое мнение, чтобы получить больше классных людей. Спасибо Chantsl

Очень разные впечатления от курорта. Обычно я пишу отзывы после отъезда. В этот раз мы прилетели почти на две недели. И уже на четвертый день накипело. Вначале о плюсах. Очень хорошие и просторные номера с отличной террасой. Номера отлично убираются. Вопросов нет. Обилие ресторанов с очень вкусной и качественной едой. Хорошо спланирован бассейн и бар. Очень крутой фитнес зал и спа салон. Пожалуй это все из хорошего. Теперь о наболевшем. 80% персонала ходит с протянутой рукой. И дача чаевых абсолютно не гарантирует получение некоторых преференций. Ты просто стал беднее на сумму чаевых, а над тобой они за спиной еще и смеются. Собственно я вообще нигде в отелях в Европе не видел такого с чаевыми в отелях «все включено». Бар у бассейна - дай чаевые, пляж - дай чаевые, рестораны, рецепшн, да просто проходящие мимо работники - дай чаевые. Просто до абсурда доходит. Не раз наблюдали историю на пляже или у бассейна, когда нужно дать больше чаевых, чем другой турист чтобы вокруг тебя немного побегали. Но очень немного побегали. На территории проходящий персонал почти никогда не здоровается с тобой. Мрачно. Далее. Пляж. Очень много водорослей в воде и на берегу. Чистится это все раз в неделю. Учитывая ширину береговой линии нехватает топчанов и зонтиков. Да и с уборкой пляжа от мусора собственно тоже проблемы. На пляже нет душевых. Каждый раз нужно идти к бассейну в душ, чтобы смыть с себя соль. Отдельная история с бронировкой топчанов. Я считаю, для отелей такого класса это не позволительно. Чтобы занять топчан, ты должен прийти к 6.30 с рассветом. Постелить полотенце и желательно еще бросить крем или книгу. Иначе к 7.30 утра топчанов уже не окажется свободных. Та же ситуация с топчанами и зонтиками у бассейнов. Это вообще доходит до абсурда. Толпы людей с полотенцами, бродящих по территории и ищущих свободные места после завтрака, недовольных, ворчащих, пытающих лечь на занятые топчаны и ругающиеся в итоге с «хозяевами» последних. Были свидетелями драки на пляже за лежаки. И внимание. За десять минут разборок никто из персонала не подошел, чтобы разрешить ситуацию. Отдельная история с системой батлеров. Нам не повезло с нашим. Все что мы у него просили. Ничего не выполнил. Постоянно все забывал. Так смысл в нем?!? Каждый день мы просили забронировать ресторан на ужин и каждый раз приходя в него мы не находили брони. Он забыл. Извините. Что я могу еще сделать для вас. Да ничего. Сидите и желайте мне хорошего дня. Это у него получается. А еще мне понравились некоторые работники, которые ломятся в номер с пометкой «не беспокоить» в 21.30, чтобы положить конфетки на стол, которые забыли положить ранее. Завтраки. Все отлично, вкусно, многообразно. Но если заказать банальные жаренные яйца, то их могут нести по 30-40 минут. И «радует» ежедневная очередь на вход. Бесит отговорка типа «мы оказались не готовы к такому потоку туристов». Как не готовы? Вы не знали сколько вы продаете комнат? Вы не знали сколько персонала должно быть в отеле? Сколько топчанов должно быть на такое количество посетителей? И этот отель входит в сеть LHW. Буду обязательно писать туда, чтобы пересмотрели участие этого отеля в этой системе. Честно. Любимая сегодня ищет другой отель, чтобы уехать на оставшуюся неделю. Нет смысла лететь из Франции в этот отель 12 часов. Поищите лучше другой.

Только что выехали из этого отеля. Проживали две недели. Бронировали через Leading hotel of the world. Каким образом этот отель оказался в этой сети все две недели для меня оставалось загадкой. Начнём по порядку. Сервис. Хуже сервис мне не встречался нигде в мире. Тебе улыбаются в лицо и не делают ничего. Совершенно ничего. За каждым номером якобы закреплён батлер. Каждый день бронируешь через него ужин в ресторане. За 2 недели ужин реально был ими забронирован только 2 раза. Все остальное время был ответ - упс, ваш батлер не зарезервировал столик, но мы попробуем что-то сделать. Пляж. Предполагается, что это отель люксового класса. Но лежаков на пляже не хватает катастрофически. Пару раз была свидетели драки (sic!) за лежаки. Персонал бездействовал. По сути это три отеля в одном. Соседний отель, действующий по принципу таймшира, так вот все самые удобные лежаки, что на пляже, что возле бассейна, в зоне нашего отеля TRS, почему то забронированы под гостей соседнего отеля, у которых есть свой отдельный пляж и бассейн. Руководство закрывает глаза на то, что весь персонал только и занят тем, что выпрашивает чаевые. Не делают ничего, но чаевые требуют. Апогеем было, когда бармен в баре у бассейна прижимал к себе стакан воды, что мы попросили, второй рукой ожидая чаевые. Я такую пантомиму видела впервые. Спортзал. Стёкла и зеркала там мыли, наверное, ещё до открытия отеля. Все тренажёры липкие от пота, их никто не протирает! Завтраки. Я даже промолчу про очередь на вход. Но ждать яичницу 40 минут?! Это что высокая кухня?! Самое печальное что по итогу через 40 минут тебе принесут не твой заказ. Упс, перепутали. Если администрация не справляется с таким количеством туристов, если не хватает обслуживающего персонала, если не хватает пляжного оборудования для всех, зачем делать полную продажу номерного фонда?! Цветы, что стояли в номере при поселении простояли сгнившими все 2 недели. Пришлось выставить на балкон. Оттуда их так и не забрали. Выезд. Что б было понятно, нас никто не спросил о наших впечатлениях за 2 недели проживания. Такси заказали у батлера за сутки, оказалась машина не заказана, заказали повторно на рецепшн, опять не заказали, заказали уже нервно у портье, еще раз напомнили про большую машину. По итогу с опозданием в полчаса приехала маленькое авто, в которые мы еле влезли. Всем своим видом все 2 недели персонал показывал, что нам тут не рады. Обязательно напишу в LHW что этот отель никак не может быть членом этой сети. И как он оказался там - вызывает крепкие коррупционные вопросы. Худший отдых за последние 10 лет, что я являюсь членом LHW.

Отличный сервис; отличное отношение персонала; невероятные возможности! Спа является исключительным, и мы действительно наслаждались массажем по цене 1/2. Если бы массаж проводился в полном прайс-листе, это не имело бы смысла, однако

Это новый и красивый курорт только для взрослых. Мы с женой останавливались на 7 ночей и были очень впечатлены всеми аспектами заведения. Если вы хотите спокойное, тихое место для проживания в Мексике, это будет в верхней части нашего списка.

Это, безусловно, лучшее все включено, я тоже был! ! ! Красивый бассейн и номера с множеством отличных ресторанов. Сервис безупречен! Я хочу поблагодарить Ричарда за его удивительное обслуживание в японском ресторане!

Летели через Аннекс, этот отель у них входит в Priority, есть кое-какие бонусы от этого. (можно прочесть на сайте) Отель новый, что существенный плюс.Работает по системе a la carte и 18 Жили мы в Loft sute, это двухуровневый номер с джакузи на балконе. Если честно, я целесообразности этого номера не увидела (в джакузи мы залезли всего 1 раз) Если есть воз-ть берите номера с бассейнами, этим вы точно будете пользоваться чаще. В номере есть все необходимое, даже паровой утюг, нам очень пригодился. Вся косметика L'Occitane, что тоже очень радует. Браслеты из ткани с вшитым туда ключом открывания номера, это очень удобно, ненужно думать ни о каких карточках. Единственное нет ватных дисков и палочек, странно конечно, но имейте ввиду. Сама территория состоит из TRS и головного Palladium., поэтому она ну совсееем не маленькая, передвигаться по отелю можно на гольф-карах или лодках. На территории TRS есть 3 ресторана: французский, португальский, испанский. Все прекрасные, кроме французского- есть там нечего и не вкусно, не тратьте время., лобстера можно и в номер заказать, что мы и сделали. Португальский великолепен. Остальные рестораны находятся в так называемой "деревне" -village , посетили все, кроме индийской кухни., они все по своему прекрасны, нам понравилось, обслуживание так же на высоте. Очень из всего советую японский и итальянский. Первый работает по странной системе (или суши-бар, или сам ресторан, или теппаньяки), мы были в суши-баре и на шоу-теппане. Очень советую эти два варианта, суши так же очень вкусные, чувствуется свежая рыба. Так же в этом месте, которое похоже больше на улицу какого-то красивого городка есть кофейня с прекрасным кофе, тут же кабаре CHIC расположен, магазины, амфитеатр и несколько баров. Поэтому туда ездить обязательно! И уже по этой территории ходят все гости, в том числе и семьи, проживающие в семейных корпусах. Проживающим в TRS положен консьерж, он же батлер по-правильному, у которого можно заказать несколько видов алкоголя в номер, забронировать вам место в ресторане или другие нужды. Так же положено посещение кабаре-бесплатно. Нам безуууумно понравилось само представление и ужин, 3 часа нон-стопа, вкупе с прекрасным питанием и атмосферой, это обязательно к посещению! Обязательно сходите в SPA он так же бесплатный, кроме массажей и доп. услуг, не могу сказать, что SPA меня сильно впечатлил, но посетить стоит. Про море писать не стоит, оно прекрасно. На пляже есть кабаны, мы в основном занимали их, кабаны у бассейна занять невозможно :) По алкоголю : много выбора иностранного алкоголя, от мартини всех видов до виски чивас 12 лет. Если читать свежие отзывы, то у нас все было намного лучше, и мест всем хватало, но все могло изменится. Минусы: 1) Ужасная кола/пепси, для такого уровня отеля- хотелось бы "родную" 2) Сервис хромает, как писали ранее, все хотят чаевые, и обслуживают быстрее тех кто больше дает. 3) Совершенно невкусные коктейли, им срочно нужно заменить бармена., даже Апероль умудрялись сделать невкусным. 4) мало фруктов, конечно может мы были не в сезон, но как-то совсем уныло было с одними яблоками 5) Очереди на завтрак, это по мне тоже какая-то фигня и было понятно, что гостям это будет не нравится, особенно тем, кто привык к отменному сервису, а сидеть ан завтраке по 2 часа тоже не вариант...мы часто ели с шведского стола, сил ждать яйца не было) 6) Коммуникация с персоналом -пример: у нас было запланировано мероприятие за периметром отеля, но для подготовки к нему ко мне в номер должен был приехать визажист, вот тут с коммуникацией возникло много проблем, инф-ия каждый раз была разной от впустят без проблем, до суммы в 700$ , и тут уже ни батлер, никто не мог помочь, для уровня такого отеля неприемлемо. Благо все разрешилось, но отпечаток остался! 7) Рестораны мы через Батлера не бронировали, там и без брони впускают нормально, и все места всегда были... А вот Chic через него, но раз 10 все перепроверили, билет он нам нес несколько дней))) И ещё момент: ненужно так охранять этот отель, ну это не военный объект, не выйти, не зайти на периметр, ни гостям ни самим постояльцам- перебор! Если в общем, то впечатление хорошее, чувствуется, что каждый готов помочь(нам помогал мальчик на рецепшене всегда), радушие, и отменное питание. Думаю они подтянуться за год/два и будут совсем на высоте., ведь не зря отель входит в The Leading Hotels of the World.

Огромное спасибо всем сотрудникам, которые сделали наш отдых превосходным! Благодарим за чудесный вид из номера на 4 этаже, где лежа на кровати видно море и тихо вокруг, и так приятно выпить чашечку кофе,встречая рассвет! Также спасибо официанту Артуро, который предугадывал любое наше желание за завтраком и батлеру Леону - он профессионал своего дела, а также великолепный художник!;) Живая музыка за завтраком, на йоге и в бассейне незабываема! Аниматор Данте научил нас танцевать, а также ознакомил, как выбирать текилу и готовить гуакамоле. Очень понравилось шоу барменов в бассейне и шоу "Шик"! Обязательно вернемся!

Я вернулся домой одним из последних рейсов, вылетевших из Мексики в Англию, которую я не узнавал 10 дней назад из-за вируса короны. Во время нашего пребывания в TRS Coral мы, конечно, осознавали, что мир вокруг нас разрушается, так как постепенно отель начал закрываться вокруг нас. Но ни разу ни один из сотрудников не поколебал уровень обслуживания, качество еды оставалось отличным, отель был безупречно чистым. Лучше всего для нас был даже последний день, когда сотрудники знали, что это, вероятно, был один из последних дней, когда они это показали. За завтраком нас встретила красивая улыбка Майры (спасибо, что всегда помните наши имена), собранная спокойная Мирабель провела нас к нашему столику. Затем, когда мы посмотрели только на 4 других стола, мы чувствовали себя очень подавленными, пока не появился Педро, он заставил нас смеяться через несколько минут. Дворецкий Гектор дал нам дезинфицирующее средство, чтобы мы благополучно доставили домой, Дэниел информировал нас каждый день, Мануэль оставался с нами вплоть до того, как посадить нас в микроавтобус, даже предлагая нам пластиковые пакеты для наших мокрых купальников. Отель насквозь 5-звездочный, но это доказывает, что настоящими звездами являются сотрудники. Хотел бы я назвать их всех, они все отобраны и достойны работать в лучших отелях мира. Я путешествовал со своей взрослой семьей, и ваша преданность и доброта никогда не будут забыты. Желаю всем успехов в это трудное время.

2 недели назад мы возвращаемся домой после чудесных 10 дней в TRS Costa Mujeres. Будучи членом Palladium Travel Club в течение 10 лет, я должен сказать, что на данный момент это наше любимое место… Номер: Loft Suite - невероятно. . . вы должны это испытать. Дворецкий: через 2 минуты после входа в номер наш дворецкий Алисия Герреро заходит, чтобы представиться и провести для нас экскурсию по люксу. Она также делала заметки о наших предпочтениях в еде и напитках. Я должен признать, что Алисия сделала наше пребывание очень, очень и очень приятным. Она забронировала весь ресторан, шоу, спа…. Она действительно звонила нам каждый день, спрашивая, нужно ли нам что-нибудь. Как частые путешественники, мы всегда задаемся вопросом, что скрывается за кухонной «занавеской»… чиста ли кухня, как готовится моя еда, безопасно ли есть? Ответ - ДА. Вы можете сделать выбор за «занавесом», выбрав «Тур по кухне» с Джо [THAN YOU]. Если я скажу вам, что мы были приятно удивлены [шокированы] удобствами, это не будет справедливо. Пол можно буквально съесть, вот насколько чистыми и стерильными были помещения. Большая часть еды производится / готовится в помещении, и вы действительно можете это увидеть. Обязательно попробуйте свежеиспеченный хлеб и выпечку… Развлечения: ШИКАРНОЕ кабаре - обязательно посмотреть. Покататься на лодке по курорту после обеда - обязательно. Урок танцев или уроки вкуса на пляже с Хлоей - определенно ОБЯЗАТЕЛЬНО, она невероятна.

Отель современный. Место чистое. Дружелюбный персонал. Больше не могу для тебя. Еда отличная. Вы можете взять большой электрический автобус или лодку, чтобы путешествовать по комплексу. Многие рестораны и бары. Некоторые не открылись из-за коронавируса. Но тут ничего не поделаешь! Пляж прекрасный. Белый песок.

Две недели в отеле 5 * all inclusive только для взрослых. Идеален в каждой детали. Номера были восхитительными, чистыми и собственным дворецким. Выбор еды был обширным и хорошего качества. Бассейн был чистой и произвольной формы. Доступно множество лежаков. Однако с вас взимается плата за использование кроватей Bali, возможно, они будут доступны в порядке очереди. Мне сказали, что резервирование кроватей не требуется, но в первое утро многие кровати уже были покрыты полотенцами. Еще оставалось несколько свободных кроватей. Персонал был невероятным. Фредди в баре был первоклассным, а Педро в зале для завтраков был замечательным. Вторая неделя была тихой из-за ситуации с коронавирусом, поэтому некоторые рестораны были закрыты. Это не испортило наш отдых. Рекомендую и счастлив попробовать другой отель из этой группы.

персонал не сотрудничает с нами. когда мы будем обсуждать что-либо, это должно быть так. регистрация заняла 3 часа. мы просим быть ближе к нашим друзьям, и нам сказали, что это невозможно, но наш дворецкий сказал, что в комнате рядом с нами никого нет.

Мы выбрали TRS Coral в качестве пункта назначения для молодоженов и остались очень довольны своим выбором! Отель современный и чистый, приветливый и внимательный персонал, хорошее питание и красивый спа! ! ! Огромное СПАСИБО: нашим дворецким Эрику и Тони, всему персоналу бара у бассейна - особенно Мартину, всем в ресторанах Helios и Capriccio. Также особое СПАСИБО милому джентльмену (извиняюсь, не могу вспомнить имя) на катамаранной станции на пляже! ! ! В общем, СПАСИБО всем, кто сделал наш отдых незабываемым и запоминающимся!

Мы были последней группой перед закрытием курорта из-за вируса короны, и с нами обращались как с членами королевской семьи, поскольку большинство отдыхающих оставались дома. Мы решили не оставаться дома и копить туалетную бумагу, и пропустили первую неделю беспредела в штатах. Лучшее решение в моей жизни. Персонал и удобства были на высшем уровне и не могли отблагодарить вас за ваше гостеприимство. К сожалению, многим живым представителям было велено оставаться дома, и это было единственным разочарованием, но все понимали. Еще раз спасибо за незабываемый отдых. Ваш персонал был замечательным, и я надеюсь вскоре снова увидеть их всех.

Мы останавливались здесь несколько недель назад, до того, как ситуация с коронавирусом ухудшилась. Наше пребывание в отеле было необычным. С того момента, как мы приехали, обслуживание было великолепным. Наши дворецкие, Алисия и Адриан, удовлетворили все наши потребности, даже те, о которых мы не думали! На день рождения моего мужа они любезно оставили нам торт, бутылку шампанского и воздушные шары. Еда во всех ресторанах на стороне TRS Coral была восхитительной, а официанты были невероятно внимательны. Педро и Рейес в ресторане для завтраков с обслуживанием по меню были превосходными и очень дружелюбными. Мы много раз ходили в спорт-бар, где еда и коктейли были восхитительными. Наша официантка Мирослава была невероятно милой и отлично поработала для стажера. Мы на 100% рекомендуем этот отель всем, кто едет в Мексику, и надеемся однажды вернуться туда сами.

Мы с мужем приехали сюда на его день рождения. Это был красивый курорт с очень дружелюбным персоналом. Нашими дворецкими были Синтия, Леон, Кевин и Кристиан, Синтия и Леон были потрясающими, они разобрали все мои просьбы, чтобы сделать день рождения моего мужа особенным, а также нашу годовщину. Они также сделали все возможное, чтобы достать нам наши шикарные билеты. Синтия всегда следила за тем, чтобы с нами все было в порядке, что заставляло нас чувствовать себя особенными. Мы пошли на спа-день для пар, который забронировал Очень дружелюбный Эдди. Нашими массажистками были Элис и Луис. Когда мы когда-либо хотели расслабиться у бассейна, главный мужчина Хорхе всегда был рядом, чтобы помочь нам и мило улыбнуться. Бармены Jair были очень полезны. Наша горничная Эльси была очень хорошей, каждый день наша комната была сделана идеально. Мы пошли на ужин в Chang Thai, еда была действительно хорошей, нашим официантом был Франциско, который заботился о нас во время нашего визита. В течение дня я провел уроки танцев с Руби. Когда мы ели на Исла-Бланка, Леонардо позаботился об этом. Мы ходили в Capricho TRS Buffet на завтрак, Ангел был нашим официантом, который заботился о нас. Когда мы пошли на пляж, Руби и Майкл / Джонатан приготовили нам освежающие коктейли и закуски по запросу. В индийском ресторане нашим официантом был Луис. Во время нашего визита в Sumptuori Sushi Ричард приготовил нам несколько хороших коктейлей, пока мы ждали наш столик. Гелиос был одним из лучших мест, где можно поесть, у него было множество вариантов. Нашим официантом были Хулио и Хьюго пока мы были там, был Хэллоуин, они устроили потрясающее шоу на Хэллоуин, плюс у них был дом с привидениями, который был потрясающим и очень страшным, лол. У них есть телеги, чтобы отвезти вас на другой курорт, а также лодки, которые действительно хороши. В целом наше посещение TRS Coral было восхитительным, мы обязательно приедем сюда снова.

Мы останавливались в TRS Coral в конце января на 10 дней. Это было наше третье пребывание в этом отеле, и мы возвращаемся за невероятные удобства, замечательный персонал и необыкновенную атмосферу. Мы побывали в других отелях TRS (Юкатан), а также в других отелях в Мексике и Карибском бассейне (Palladium, Riu, Iberostar, Secrets, Dreams, Bahia Principe), но Коралл - это абсолютно наша цель. Наши дворецкие-суперзвезды (Гектор и Индира) сделали этот отдых потрясающим. Гектор устроил фантастический юбилейный ужин для нас с мужем и приготовил наш люкс со специальным десертом, бутылкой шампанского, пенной ванной, лепестками роз и настроительной музыкой в вечер нашей годовщины. . Эти особые детали были оценены по достоинству. Гектор всегда был внимателен и готов помочь, никогда не упускал из виду детали, включая организацию частного транспорта в аэропорт. Среди других известных сотрудников - Марко и Карлос в ресторане Gaucho, Maitre 'D в Tapeo, Эдвин, Инес и Круз в Helios (особый привет Эдвину, который привнес изюминку в наши обеды и ужины в Helios). Фитнес-центр и спа - одна из главных причин, по которой мы продолжаем возвращаться в этот отель. Тренажерный зал хорошо оборудован, в прекрасном состоянии, а спа-центр (секция гидротерапии) просто потрясающий. Мы вернемся в TRS Coral как можно скорее после того, как будут сняты ограничения на поездки из-за Covid. Нам нравится красивый пляж, так как он чистый и относительно свободный от водорослей, что является постоянной проблемой на Ривьере Майя. Не могу дождаться, чтобы вернуться и увидеть наших друзей, особенно сеньора Родриго Валенсуэла, чье внимание к деталям в нашем запросе номера было очень оценено. Передаю всем в TRS Coral наши наилучшие пожелания здоровья и благополучия и с нетерпением жду встречи со всеми в ближайшее время.

Мы выбрали TRS Coral, поскольку нам сообщили, что сеть TRS Palladium предположительно является одной из лучших в мире. Наше пребывание было с 17 марта по 27 марта. Я разделю наши недавние впечатления от отеля на 3 части; 1. Гостиничные услуги Перед отъездом нас не проинформировали о том, что отель начал сокращать количество предоставляемых услуг, однако сразу по прибытии нам сказали, что некоторые рестораны будут закрыты и что вечерние представления в театре скоро прекратятся. На самом деле нам посоветовали как можно скорее забронировать шикарное шоу (дополнительная плата 40 долларов), так как оно неизбежно закроется. С каждым днем услуги уменьшались из-за того, что все больше и больше ресторанов закрывались, сокращались развлечения и т. Д., Пока на стороне TRS (Helios) не был открыт только один ресторан. Повседневная деятельность прекратилась вскоре после прибытия, на самом деле я спросил, где будут водные велосипеды, и сказал, что обычно в основном бассейне, но сейчас этого не происходит. Это было очевидно с первого дня. Примерно за 3/4 дня до отъезда из бассейна убирали мебель, а гости пытались расслабиться. По иронии судьбы, учитывая, что все службы были закрыты, магазин отеля у бассейна оставался открытым даже до нашего дня отъезда. Нам показалось, что мы закроем предоплаченные услуги, но оставим все, за что гости могут доплатить. Это включало кабаны у бассейна, и даже спа-услуги были доступны почти до конца нашего пребывания. Подводя итог вышесказанному, я считаю, что отель должен был проинформировать нашу туристическую компанию о сокращении услуг, чтобы у нас могла быть возможность отменить или снизить цену, если мы продолжаем ехать. Перед тем, как мы покинули Великобританию, я внимательно следил за советами для посетителей от правительства Мексики, и ничего не менялось на протяжении всего нашего пребывания, например, о закрытии отелей и т.д. но был явно на пути вниз, прежде чем мы добрались туда и во время нашего пребывания. Думаю, я прав, когда говорю, что в любом другом случае, когда услуги отеля сокращаются, клиент заранее информируется. 2. Проблемы с комнатами По прибытии в назначенный нам номер было ясно, что пахнет сыростью. (Я ранее слышал об этом в поездке консультанта, но решил проигнорировать, поскольку я чувствовал, что было всего несколько отдельных случаев из сотен номеров). На следующий день мы пытались расслабиться во внутреннем дворике под строительный шум! Тем временем дворецкий дал нам освежитель воздуха, чтобы избавиться от запаха сырости. Мы решили, что хватит, и пожаловались. Нам предложили поменять комнату на другую сторону отеля, однако после разговора с главным дворецким нам было предложено повысить категорию номера до чердака. Все очень красиво, но опять же сырое помещение! На верхнем этаже было все в порядке, а на первом воняло сыростью. Мы не видели смысла жаловаться дальше, поскольку не хотели казаться неблагодарными, и, кроме того, это может быть проблемой всего отеля. В комнате было так сыро, книга в мягкой обложке покоробилась, а мои сигары были как в хьюмидоре! 3. Персонал отеля Я должен сказать, что в целом персонал отеля был превосходным, однако у нас был инцидент с входом в тайский ресторан. Как упоминалось ранее, с каждым днем ресторанов на выбор становилось все меньше и меньше. Однажды дворецкий спросил нас, какой ресторан из короткого списка мы хотели бы в этот вечер. Мы выбрали тайца, но могли иметь только 6. 30 или 21:00. Я решил принять предложение главного дворецкого Артуро и попросил его попытаться провести нас в удобное для нас время, 8 часов вечера. Позже тем же днем дворецкий позвонил и сказал, что мы можем пойти в 8 вечера, но обслуживание может быть медленнее, так как нас втиснули. На этом этапе стоит отметить, что во всех ресторанах на подиумах было дезинфицирующее средство для рук, которое все гости должны были применять перед входом. По прибытии в ресторан и приближении к подиуму мы, естественно, сначала продезинфицировали, а после того, как назвали номер нашей комнаты, хозяйка и метрдотель D коротко поговорили, хотя и на испанском языке, нам показалось, что это неприятно. Пара окинула нас грязными взглядами, а затем метрдотель сказал нам пойти в ванную и вымыть руки. Мы предположили, что в этот раз это была дополнительная мера, которую просили всех гостей. Нас провели к нашему столику, который находился в центре ресторана прямо напротив подиума. За время нашего пребывания на обед прибыло около 8-10 человек, и ни одной не попросили мыть руки. Сначала я пожаловался ресторану, а затем другому старшему дворецкому, который не мог поверить в то, как с нами обращались. Она обещала вернуться ко мне после выяснения того, что произошло. Она никогда этого не делала. Однако она предложила нам спа-процедуры в качестве извинений, которые мы приняли на следующий день, который оказался днем рождения моей жены, вместе с другим оплаченным лечением. Я заранее договорился с дворецким о домике на ее день рождения (доплата 190 долларов). Мы прибыли к бассейну после спа-процедур и обнаружили, что кабана была установлена между баром и другой кабиной, где 6 шумных молодых людей ругались и кричали, а также хвастались, что они получили кабину бесплатно, когда напротив было 3 бесплатных кабинки. Кабана в конечном итоге не использовалась, и руководство сообщило, что я не плачу. Были и другие гости, которые жаловались на эту молодую группу, в том числе на громкую музыку, которую они продолжали играть даже после того, как им сказали выключить ее! Этот вопрос очень расстроил мою жену. Я написал старшему дворецкому, чтобы пожаловаться, и он назвал причину, по которой группе был предоставлен домик бесплатно, заключается в том, что они забронированы на следующий день, и в этот день им не оказали никаких услуг. На следующий день группы нигде не было! Со временем стандарты начали снижаться, включая один особенный обед, который мы ели в ресторане «Эль Нуи». В стартере для рыбных лепешек моей жены был пластик. Она показала его официанту, который взял его и извинился. Но никакого визита менеджера ресторана или шеф-повара для извинений. Тунец на основное блюдо она заказала среднего размера, он оказался сырым. Официант отнес его обратно, чтобы приготовить еще, и когда он принес, он был таким же сырым. Вдобавок пластиковые стаканы в этом ресторане были потрескавшимися и выцветшими, как в 3-звездочном отеле. В целом еда была не в восторге. Это далеко не так, как, например, в других пятизвездочных мексиканских отелях, в которых мы бывали. Вино было очень плохим, в некоторых случаях напоминало уксус. Подводя итог, несмотря на отсутствие ограничений со стороны мексиканского правительства, отель решил прекратить предоставление услуг на том основании, что пока мы были там, новых клиентов не было. Предварительного предложения об отмене не поступало, и я, конечно, не стал бы жаловаться, если бы эти учреждения, как и США, были вынуждены закрыть / прекратить предоставление услуг, но они этого не сделали. Это был чисто количественный вопрос, и пока никаких скидок не было.

Спа здесь такой классный! Номера тоже действительно хорошие. Еда была хорошей, но не отличной. Мне нравится, как далеко от главной полосы. Валентино был хорошим официантом! Было приятно увидеть немного дикой природы, болтающейся у бассейна.

Это такой ужасный опыт. Мы забронировали самые дорогие номера, но через три дня обнаруживаем, что это не тот номер. Они сказали, что изменят для нас. Никогда не было. А еще они продолжают продавать мне свои планы на поездки. Тратить время. Ужасно! Я больше не приду. Иди в отель принцесс. Лучше!

Во время коронавируса пропадают некоторые недостатки, о которых упоминается в предыдущих ревю. Таких как недостаток мест на пляже и в бассейне , очередей в рестораны и т.д. Более того, на пляже до 11 утра вообще никого нет, несмотря на кристально чистую и тёплую воду. Чаевые никто не выцыганивал, хотя я и так никого не обижал, потому что живу в Нью-Йорке и привык этому. Более того, считаю большим жлобством не давать типы и, даже, гордиться этим, а также осуждать тех, кто "развращает" персонал. Я сам когда-то работал на типы и ценил каждый доллар и до сих пор благодарен тем людям. Короче, отель классный. Но, есть пожелание - замените это дешёвое пиво 2ХХ и Sol на Corona, Modelo и Victoria. А также, желательно, чтобы swim up комнаты убирали утром, когда гости на пляже, а не после обеда, когда хочется поплавать в собственном бассейне. Если вы хотите выпить хороший дринк, то делайте это в баре на ресепшн. Это единственный бар, где готовят по всем правилам. Большое спасибо бармену Луису за его Bombay Sapphire and tonic с дымком. До сих пор вспоминаю и слюнки текут! В общем, если вы не любитель топырить пальцы и кидать понты, то вам здесь понравится. Рекомендую. PS. Кабаре сейчас не работает из-за вируса. Имейте ввиду!

Этот отель очень рекомендовал мой турагент. Я могу засвидетельствовать огромную заботу компании TRS о ее чистоте и обслуживании. Там была постоянная уборка, везде были надеты маски и дезинфицирующие средства для рук. Мы остались очень довольны этими мерами. Обслуживание было безупречным. Мне особенно понравились Робин (Батлер), который позаботился о том, чтобы нам было комфортно с самого начала, и Сантьяго (официант на завтрак), который внес индивидуальный подход, вспоминая наши чаи / мимозы каждое утро, когда мы садились. Я обязательно вернусь.

Одна из причин, по которой мне нравится посещать Мексику, - это отличное обслуживание клиентов, и этот курорт не разочаровал. Здесь мы встретили самых приятных, заботливых, внимательных и искренних сотрудников. Честно говоря, в первый день у нас было несколько проблем, но люди там все перевернули. Они решили все наши проблемы, а затем пошли дальше и дальше. Мы действительно чувствовали, что важны для них. От такого доброго обращения было так приятно. Привет Робину, Хармоне, Томи, Хорхе, Луису и Гектору, и это лишь некоторые из них. Эти люди - рок-звезды. Если вам нравятся красивые бассейны и пляжи, хорошая еда и УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов, попробуйте этот курорт.

Мы хотели бы поблагодарить так много людей за наш визит на прошлой неделе. Робин (лучший дворецкий!) Кармона и Ида. Никки и Алехандро в спа замечательные. В TRS Costa Mujeras все всегда заботятся о вас!

Мы пошли с группой из десяти человек, и у каждого были плавательные люксы Jr, и нам это понравилось. Наши дворецкие Мартин и Джин очень заботились о нас, и мы общались с помощью WhatsApp, поэтому никто никогда никого не искал. Макет приятный и удобный для навигации. Мы пошли в бар у бассейна, и Луис сделал нам отличные напитки. Когда мы просто лежали у бассейна, Цезарь заставлял нас чувствовать себя королями, вам никогда не приходилось его искать, он находил вас. Рестораны неплохие, ничего выдающегося, но голодными мы никогда не были. Гудини в баре «Аква» был настоящим шоуменом, и мы всегда были рады его видеть. В тот день, когда Zeta пережил, TRS Coral проделал большую работу по обеспечению нашей безопасности, и через несколько часов после того, как он снова стал сильным, я был очень впечатлен. Моя жена и я были очень впечатлены нашей комнатой, планировка и ванная комната были настолько хороши, что вы могли бы просто остаться в комнате и быть счастливыми. Мы вернемся, и, может быть, в следующий раз мы даже доберемся до спа, лол.

Хороший новый отель. Выбрали этот отель, так как раньше уже отдыхали в другом отеле сети TRS и не прогадали: качество очень похожее, номера чистые и просторные, вкусная еда в ресторанах. Хорошая пляжная зона со спокойным морем. Всё продумано с точки зрения сдерживания коронавируса: персонал был везде в масках, на входе в рестораны измеряли температуру, перемещение по ресторану- в масках, столики расставлены с соблюдением дистанции, в номер положили антисептик. Из минусов : хотелось бы пообширнее меню безалкогольных напитков (например, добавить свежевыжатый апельсиновый сок).

Новый отель только для взрослых. Отличные современные номера, несколько ресторанов на ваш выбор. Живая музыка во время завтрака и на бассейне. Внимательный персонал. Все стараются по максимуму. Но из номера пропали деньги, а официанты очень жадные до чаевых: когда в первый день мы не смогли оставить чаевые, тк не было наличных, на второй день официант к нам даже не подошёл. В остальном отель супер.

Мы останавливались в этом отеле дважды во время нашего путешествия по Мексике (на 4 и 6 ночей). Отель новый, номера очень комфортные, дворецкий решает все вопросы в режиме он-Лайн, рестораны разнообразные, море прекрасное, водоросли убирают постоянно. В целом, впечатления очень положительные и сочетание цена-качество на 100%. Во многом, наше впечатление сложилось благодаря высокому профессионализму менеджмента Отеля, особенно Jennifer Gutierrez, которая отнеслась к нам с особым вниманием и помогла решить все возникшие вопросы. Хочется поблагодарить всю команду отеля и пожелать как можно дольше сохранять такой высокий уровень сервиса!

замечательный отель, супер-обслуживание, еда вкусная, пляж чистят, бассейн огромный, всем довольна.Берите номер с личным бассейном с видом на сад, там можно уединиться от шумной тусовки. крутое спа, полный релакс.

Шикарный отель, все было здорово! Еда, напитки, обслуживание и сам отель с его огромной инфраструктурой впечатлил! Чистый пляж, тёплое море, нет не сезона. Пасмурно редко, дожди короткие, тёплые. На территории отеля река с Электро лодками. Живая Музыка постоянно

Порекомендовала друзьям, и они уже купили путевку в ваш отель! Буду рекомендовать дальше, все на высоком уровне, безумно стильный, персонал очень приветливый, выполняет любую просьбу, решает любые спорные ситуации.

Долго выбирали с супругом куда поехать в отпуск, с первого взгляда влюбились в этот Отель и не прогадали! Сервис, еда, пляж, территория, развлечения - все выше всяких похвал! Отдельное спасибо хотеться сказать нашему батлеру Карлосу! Карлос- супермен, все просьбы выполнял в кротчайшие сроки, ни разу не подвёл, при выезде сам предложил нам заказать в номер ранний завтрак, все четко как часы, хотя другим парам, с которыми познакомились с батлерами не так повезло. Обязательно вернёмся ещё и будем просить дать нам Карлоса))))

Прекрасный отель,великолепные номера, а завтрак лучше даже не придумать. Отмечу администратора DOMINGO,при вселении потратил на нас столько времени и терпения🙏,пока номер мы выбирали...,т.е.облуживание там по высшему классу! Аниматоры очень старались,дружелюбные ребята, RIKI такой весёлый😃.Волейбол ежедневно. Теннисный центр 7 кортов,3 из них крытые,где мы играли каждый день,белые полотенца и холодные бутылочки с водой подают девушки администраторы,такие приветливые,запомнила имя Carola❤,всё бесплатно входит в цену. Обязательно вернёмся в этот отель! Побыстрее бы! Tatjana.

Отдыхали с января по февраль 2022. Заехали в первый корпус в отличный номер с видом на океан. Номер в целом шикарен. Большой, просторный, ванна с гидромассажем. За номером были закреплены 2 батлера, которые работаю посменно *Sostenes & Adrian* Очень приятные и вежливые. Они каждое утро информировали меня о всех активностях отеля, а также о графике работы ресторана. Перед нашим отъездом Sostenes украсил комнату лепестками роз. Было приятно. Еда была отличной. На завтрак и обед хороший шведский стол возможность выбрать по меню. На ужин ряд ресторанов в которой обслуживают по высшей категории. Особенно понравился итальянский и французский ресторан. Не особо понравился тот, что с краю от океана, он и днём открыт в отличие от остальных и там достаточно ветрено, так как нет стен. Плюс нам попался странный официант. Возможно мы с ним просто не сошлись характерами. В некоторые дни предлагают ужин в кабаре. Стоит 35$ с человека. Но это того действительно стоит. Шоу очень крутое и еда интересная. Территория очень красивая и большая. На ней ещё стоят 2 отеля. Ходить по ней можно, но купаться в их бассейнах нельзя. В целом 99% персонала вежливы и приятны. Но как и везде присутствует человеческий фактор, когда кто-то что-то забыл или перепутал. Пляж один на всю линию отелей и друг от друга ничем по сути не отличается. Теперь по минусам. Нам презентовали отель, как отель уровня люкс, но: - в номере при заселении была сломана регулировка душевой лейки, иногда заедала кнопка унитаза и вода текла без остановки, небольшие следы от потеков на потолке и царапки на зеркале. Это лично мне не испортило настроения. Более того, я уверен, что если бы я пожаловался, то в этот же час все было сделано (кроме зеркала и потолка). - платные лежаки у первой лини бассейна. Было неприятно это слышать, когда ты вроде как заплатил приличную сумму, а тебя выпроваживают, давая понять, что сейчас придёт кто-то более значимый, чем ты. - есть всякие интересные активности, которые тоже платные. - в аргентинском стейкхаусе, если сесть у окна, то будете созерцать грязный подоконник. - иногда приносили напитки в битых стаканах. Поэтому прям до люкса, в моем понимании, не дотягивает. Но в общем и целом место приятное и здесь можно отлично отдохнуть в течении 7-ми дней.

Отель достаточно дорогой, очень много персонала все доброжелательные, но много недоработанных деталей которые чрезвычайно долго решают. проблемы которые в общем-то должны решить заранее до заселения. Такие например как неработающий холодильник, засорённые раковины. Еда плохого качества, в первые пару-тройку дней можно выбрать что подходит по вкусу и отвечает качеству, но потом разнообразие этих двух факторов уже не удовлетворяются. Много жаренного, что мне например не подходит. Конечно, что бы прибывать в отели с большем комфортом и воспользоваться всеми услугами отеля а так же иметь возможность решение возникающих проблем необходимо знание языков: английского или испанского, в противном случае наличие многих сервисов отеля просто будут нивелированы.

Жили в номере сьют с выходом а бассейн. Комфортно, достаточно большой номер, новый отель. . Работа Команды отеля оперативна, слаженна. Никаких задержек по уборке, выполнению каких-либо просьб. Чудесная Кухня. Чистейший пляж. Никаких проблем с шезлонгами ни у бассейна, ни на пляже. Консьерж-служба на связи круглосуточно. Отдых удался :-)

Иисус проделал большую работу, и я получил отличный опыт. Обслуживание было впечатляющим, и напитки были вкусными. Морин тоже был очень хорош и готовил потрясающие напитки. Я прекрасно провел время и с нетерпением жду возвращения.

Когда мы впервые приехали, была небольшая путаница в том, что нужно было сделать. Нам сказали, что мы должны запланировать наше возвращение после того, как нас заселили. После того, как мы добрались до нашей комнаты, мы не знали, куда пойти поесть. Потом то же самое на завтрак. Наш дворецкий так и не связался с нами. Но мы все исправили.

Прекрасное место. Очень чистый. Удивительный сервис от всех. Включая наших дворецких Состенеса и Цезаря. Они помогли нам спланировать весь день и дали нам все необходимое в любое время дня. Это место нужно посетить снова

Трудно перепродать TRS Coral. Мы приехали на короткий трехдневный отдых и были приятно удивлены от начала до конца. От прибытия до отъезда обслуживание клиентов было беспрецедентным. Наш официант Франциско делал все возможное, когда мы входили и выходили с курорта, гарантируя, что у нас не будет никаких забот во время нашего отпуска. Наши дворецкие Шадия и Ким проявили удивительную заботу, помогая нам со всеми нашими конкретными потребностями и делая наше пребывание особенным, чего мы не испытывали на других курортах. Они сделали все так просто для нас, чтобы просто расслабиться и максимально использовать время, которое у нас было для нашего отпуска. Обслуживание у бассейна было потрясающим, Арамис каким-то образом всегда предугадывал наши потребности. Обслуживание в ресторанах тоже было фантастическим. Нас тепло встретили метрдотель Эдгар, капитан Роджер и официант Хесус в Эль-Гаучо. Они создали для нас вечер, который не скоро сотрется из наших воспоминаний. Обслуживание было прекрасным везде: Диего делал все возможное в La Adelita, Мирна в Helios, Мануэль с полотенцами у бассейна и Франциско на стойке регистрации. Все были дружелюбны и любезны, и курорт был прекрасным. Спасибо за отличный отдых! знак равно

Элиос, еда. . обслуживание и музыка на высоте! ! ! Мистер Аурелио и шеф-повар Диего просто лучшие! ! ! Спасибо, парни! ! Надежда 2 вернуться в ближайшее время! ! ! Muchas gracias amigos y espero verlos pronto. . Спасибо за госпитализацию! !

Спасибо шеф-повару Диего за прекрасный опыт в TRS Coral. Его еда была восхитительной, и вот несколько фотографий его работ. Погода была замечательная, и я обязательно вернусь сюда снова.

Поездка была восхитительной! Курорт очень красивый! ! ! Очень чистый и расслабляющий и очень ухоженный. Персонал очень приятный и очень услужливый. У нас была фантастическая неделя! О, и СПА… ииииииииееееееее не проходите мимо! !

Курорт потрясающий! После проверки посыльный подключит нас и объяснит условия. Позже мы встречаемся с нашими личными дворецкими Сезаром и Дариузом, они лучшие, мы расспрашиваем все о курорте и забронировали номер и кабину на пляже. Спасибо, парень, за этот замечательный опыт

Я забронировал частную групповую поездку на 35 человек. Команда MICE в TRS Coral Hotel проделала потрясающую работу, помогая мне от бронирования нашего проживания до координации всех наших частных мероприятий. Я очень тесно работал с Эльвой Крус. Эльва была терпелива и старалась удовлетворить все мои многочисленные просьбы. Она даже позаботилась о том, чтобы зайти на одно из мероприятий, чтобы представиться мне, поскольку мы месяцами общались по электронной почте, что я очень ценю. Когда я прибыл в TRS, меня встретила мой местный координатор Мариана Кардосо. Мариана была такой милой и терпеливой! Она позаботилась о том, чтобы мои гости и я получили потрясающий опыт. Мариана срочно ответила на мои вопросы и опасения и позаботилась о том, чтобы все мои мероприятия прошли гладко. Персонал, который помогал с нашими мероприятиями, также был замечательным. Они позаботились о том, чтобы все гости получали удовольствие, и даже сделали все возможное, чтобы повеселиться с нами, что мы все очень ценим! Я очень доволен обслуживанием в коралловом отеле TRS! Эльва и Мариана превзошли мои ожидания от этой групповой поездки! Я могу поблагодарить вас всех достаточно! Также я хотел бы отметить, что мои дворецкие Иван и Аллен позаботились о том, чтобы помочь нам во всем, что нам было нужно, от доставки транспорта на мероприятия и обратно до бронирования ужина и обеспечения того, чтобы наша комната была удобной и чистой! Спасибо господа.

У меня был отличный сервис от Sostenes. Он всегда был готов удовлетворить мои потребности. У меня был медовый месяц, и он заставил мою жену чувствовать себя такой особенной с моим дизайном комнаты, и он даже добавил личные подарки. На третий вечер Состене преподносит мне бутылку текилы ручной работы в качестве личного подарка. Отличный сервис. . .

В конце концов, мы оказались в номере с тем же видом, что и 3 года назад, но за него пришлось доплатить. Шикарное кабаре было включено для клиентов TRS во время предыдущего визита, нам пришлось заплатить по 35 долларов с каждого, мы повысили уровень обслуживания из-за особого случая по цене 60 долларов на человека, мы получили столик у сцены и приличную бутылку вина, определенно оно того не стоит . Во время нашего последнего визита снова была включена плата в размере 50 долларов за использование спа-салона, если бы мы знали об этом при бронировании, мы бы посмотрели на другие отели. 5-звездочный отель с дресс-кодом для ресторана не требует, чтобы клиенты носили доску - шорты, шлепанцы и купальные костюмы, некоторые из нас приложили усилия, чтобы поддерживать стандарты. Это действительно 5 звезд? ? Что касается положительных моментов, то персонал был замечательным, дружелюбным, внимательным и услужливым. Отель уже немного подустал в некоторых местах. Тем не менее, все еще прекрасный чистый и аккуратный. Заплатил значительно больше за этот второй визит и получил намного меньше взамен.

Отличный опыт, хорошая еда и развлечения и добрый персонал. С нетерпением жду возможности вернуться когда-нибудь в будущем для еще одного отличного отпуска. Много ресторанов на выбор для разных кухонь и вкусных блюд. Курорт был красивым и ухоженным

Во-первых, я хотел бы сказать, что этот отель прекрасен! Регистрация была легкой и очень гостеприимной, а уборка номера каждый день была очень хорошей. Обслуживание у бассейна и на пляже было фантастическим и очень дружелюбным. Нам также понравилось, насколько красивым был бассейн и пляж. Мне понравилось, как легко было общаться со службой дворецкого через сервис WhatsApp. Выдающимся был, конечно, спа. Нам очень понравилась гидротерапия, и мы определенно рекомендуем ее, если поедем. Из более негативного: В первую же ночь мы проснулись посреди ночи от того, что наша комната была залита водой. Не знаю, от туалета или от дождя, но пол был покрыт. Пока его убирали, мы едва успели извиниться. Мы понимаем, что был дождь, но это новый отель и не должно быть такого сильного ущерба от воды (для контекста мы живем в пляжном городке в Коста-Рике, поэтому можем понять дождливую погоду). Большинство хороших отелей принесли бы знак извинений или предложили бы поменять номер, но ничего. Мы даже обсуждали это с ними, но ничего. Я нашел это очень грубым и, честно говоря, оставил неприятный привкус во рту. К слову о дурном вкусе… К сожалению, еда была только в порядке. Большую часть времени я чувствовал, что он был едва теплым, а пару раз мы даже не могли закончить. Напитки были хитом или промахом. Мимозы и что-нибудь с тоником или содовой большую часть времени были очень плоскими и совсем не игристыми. Мы также изо всех сил пытались заставить кого-нибудь помочь нам с частным трансфером, который рекомендовал отель. Это заняло три разных раза, и у них даже не было номера телефона, чтобы связаться с рекомендованной службой трансфера. В целом отель выглядит красиво, и нам понравилось наше время, но мы не вернемся. По цене мы бы предпочли вернуться в другое место, которое было дешевле, но лучше.

Останавливались здесь на наш медовый месяц, место было очень красивым и элегантным. Дворецкие каждый день давали информацию о бронировании, что было приятно, а также узнавали, что это наш медовый месяц, и опускали для нас педали роз. Работники были очень хорошими и трудолюбивыми. Гелиос был очень хорош на завтрак с разными живыми музыкантами, играющими, пока вы ели. Определенно остановился бы здесь снова и привел бы друзей и семью.

Это место было отличным. Дворецкие Густаво и Мисаэль были потрясающими и самыми милыми. Отличный сервис вокруг. Много ресторанов. Отличная еда. Отличные удобства и потрясающий вид из любой комнаты на территории. Будет возвращаться.

Ух ты… . . блестящий опыт не только отель. Никогда раньше не был в Мексике, но этот отель и особенно его обслуживание сделали нашу особенную поездку особенной. Следует упомянуть некоторых сотрудников по отдельности, которые действительно делают все возможное, чтобы вы наслаждались каждой минутой своего пребывания в TRS Coral… . . Педро в Helios, Бренда в команде аниматоров, наши дворецкие Мисаэль и Густаво и Ноэ в Capricho. Мы на самом деле не любители пляжей в обычном отпуске, но этот пляж был потрясающим, таким чистым, с отличными шезлонгами и можно увидеть дельфинов, прыгающих в воду вдоль пирса. Манговая маргарита по прибытии точно задала тон… . ?? Как упоминалось в других обзорах, с группами девичников и мальчишников в бассейне становится немного шумно, но вы можете избежать их на пляже или в одном из многих других бассейнов. Никогда бы не остановился в отеле во второй раз, но обязательно остановлюсь в этом!

Когда мы с женой прочитали здесь редкие негативные комментарии, мы подумали: «Это просто придирчивые жалобщики. ” Эти негативные комментарии были на месте. Само заведение шикарное. Номера фантастические, а пляж и бассейн первоклассные. Дворецкие очень внимательные и дружелюбные. Вот и все! Вот наш опыт: Мы прибыли в 14:30, и нам сказали пообедать и вернуться в 15:30, чтобы зарегистрироваться. Мы вернулись около 15:45, и к тому времени была длинная очередь на регистрацию. Когда нас, наконец, заселили и дали наш номер, они поняли, что дали нам не тот номер, и нам пришлось ждать… … . опять таки?? Затем нас отвели в нашу комнату, но обнаружили некоторые проблемы. Мини-холодильник был сломан, и нам пришлось просить другой. Кондиционер был слабым. Винный холодильник тоже не работал. Моя жена нашла паутину на стене возле своей кровати и грязную подушку на кровати. В первую ночь моя жена съела что-то, от чего ей стало плохо. Когда она встала посреди ночи, чтобы воспользоваться ванной, она поскользнулась и упала в воду. Кондиционер протекал по всему полу. Комната была полностью затоплена. Моя жена была в синяках и болит до конца поездки. Никому не было дела до того, что она упала. Тем утром я пошел в вестибюль и подошел к консьержу. За столом стояло 6 человек, все смеялись. Я сказал: «Кто-нибудь может мне помочь? Все они просто посмотрели на меня, а одна дама указала на кассу (которая была занята) и сказала, что они могут мне помочь. Я сказал, что у меня серьезная проблема! Неохотно один из сотрудников вышел поговорить со мной. Я объяснил ситуацию с водой и падением моей жены. Они сказали, что переедут в наш номер в тот же день к 16:00. Вот и все! Итак, 4 часа дня, и, конечно, с нами еще никто не связался. Поэтому мне пришлось сообщить об этом дворецкому. Наконец-то мы переехали в другую комнату для купания. Честно говоря, первый нам понравился больше, так как это был угловой номер. Всю неделю мы сталкивались с плохой едой и медленным обслуживанием в ресторанах. Это было не из-за отсутствия чаевых. Мы постоянно наблюдаем, как люди не дают чаевых, но мы знаем, что эти сотрудники полагаются на чаевые, и мы очень щедры. Лучшей едой, которую мы ели всю неделю, была еда у бассейна, которую официант принес в номер. У нас было несколько проблем с уборкой номеров в течение недели. Нам пришлось практически просить убрать нашу комнату и оставить полотенца. Это была постоянная проблема. У нас также были проблемы с пополнением мини-холодильника, пока я наконец не встретил джентльмена, который их наполняет, и не посоветовал ему оставить то, что нам нужно. Мы заплатили много денег, чтобы остановиться на этом «пятизвездочном» курорте, и были совершенно не в восторге. Мы останавливались в местах, которые стоили в два раза меньше, которые нам больше нравились. Вишенка на торте была на кассе. Джентльмен спросил меня, как прошла поездка. Я сказал, что у нас было много проблем, но я уверен, что вам все равно, потому что больше ни у кого их не было. Мы рассказали нескольким коллегам о наших проблемах и падении моей жены, но от нас постоянно отмахивались. Парень на кассе сделал то же самое. Он сказал: «Мне все равно. Дай мне знать, что случилось. Сказав ему это, он сказал, что сожалеет об этом, хорошего дня. ??? Мы определенно не будем останавливаться здесь снова. Я с нетерпением жду ответа от Виктора, джентльмена, который отвечает на отзывы здесь. Я написал Виктору по электронной почте во время нашего пребывания, чтобы сообщить ему о наших проблемах и попросить о помощи, но, конечно же, я не получил ответа. Теперь, я полагаю, я получу его стандартный ответ «Прошу прощения за ваше пребывание» здесь?

Состенес был отличным дворецким, он помог нам забронировать столик на ужин и заставил нас чувствовать себя особенными. Мы знали, что всегда можем положиться на состенов, если нам что-то понадобится. Благодаря его доброте и беседам по вечерам мы отлично провели здесь 2 недели.

Эти двое были великолепны на протяжении всего пребывания и сделали пребывание очень приятным и легким. Очень помогли, Sostenes сделал все возможное, чтобы сделать пребывание восхитительным. Они сделали много мелочей, чтобы сделать отдых романтичным.

Фантастический курорт, вкусные рестораны, Гектор в президенты?. Пребывание было фантастическим, услуги дворецкого действительно значительно улучшили все по сравнению со всеми другими курортами, в которых я когда-либо останавливался. 5 / 5 рекомендую

Большое спасибо за прекрасный сервис! Мы наслаждаемся нашей ночью в Эль Гаучо с Алехандро! Хорошее внимание на каждом уровне! Мы любим ваши предложения по меню! Удачного первого дня в этом ресторане, поздравляю!

Первый раз отдыхали в Мексике и отдых типа "все включено". Понравилась атмосфера TRS Coral. Современный отель и не чувствовал себя устаревшим. Даже при очень задержке рейса и последующей регистрации в отеле наши дворецкие Состен и Робин были внимательны и любезны. Они позаботились о том, чтобы найти нас на следующий день после нашего прибытия, чтобы встретиться и оказать нам должный прием. На протяжении всего нашего пребывания они всегда приветствовали нас, отвечали на наши сообщения и помогали в нашей деятельности и бронировании ужина. Они определенно сделали наше пребывание еще более приятным!

Пляж был потрясающим. Бассейн очень хороший. Еда очень хорошая, хороший выбор ресторанов. Завтрак, обед и ужин подаются в ресторанах a la carte. . Отель в целом настоящие 5 звезд. Невероятный сервис от наших дворецких Марии и Гектора. Они следят за тем, чтобы все было идеально.

Мы путешествовали с 9 людьми на праздники в этом году. TRS Coral - один из лучших курортов, в которых мы когда-либо были. Персонал феноменальный, еда восхитительная, очень чистый курорт, напитки были вкусными, развлечения были потрясающими, бассейн расслаблял, а декор очень современный. Я очень рекомендую этот курорт.

TRS Coral Hotel был прекрасным местом для нашей семьи, чтобы вместе провести рождественские каникулы 2022 года. Размещение было потрясающим, прекрасный объект с пляжами, бассейнами, великолепной едой, мероприятиями, которые они проводили ежедневно, барами, развлечениями, спа и простотой возможности наслаждаться собой, не беспокоясь. Персонал был потрясающим, особенно наши дворецкие у бассейна, Роджер и Майкл. Также наши дворецкие, Рене и Омар, были очень любезны. Прекрасная погода до Рождества, а потом тоскливая и дождливая, но это не помешало нашему празднованию. Роджер очень хорошо позаботился о нас, доставив напитки и еду в комнату нашей дочери, пока мы в тот день праздновали Рождество. Нам также понравилась экскурсия на катамаране на остров Муехуэрес вместе с парасейлингом. В целом, это была просто потрясающая поездка на Рождество для нашей семьи. Спасибо TRS Coral Hotel и вашим сотрудникам! !

Это был прекрасный опыт. Обслуживание было отличным, и персонал очень услужливый и поддерживающий. Наш дворецкий Робин помог нам забронировать помещения, мероприятия и рестораны. Каждое утро он знакомил нас с новыми событиями и рекомендовал нам развлечения. Настоятельно рекомендую!

Я только что вернулся с курорта TRS Coral, и это потрясающе. Отель предназначен только для взрослых и соединен с соседним (семейным) курортом Grand Palladium. Территория красивая, и они используют небольшие лодки и тележки для гольфа, чтобы ездить туда и обратно в разные рестораны и на мероприятия. Лодки, особенно ночью, очаровательны. Вы также можете легко прогуляться и увидеть территорию. Здесь мало что можно критиковать. Продавцы курорта жестоки. Они подталкивают вас к экскурсиям на бесплатный массаж, когда вы приедете. Мы очень устали после двухдневной задержки прибытия. В конце концов мы отложили его на следующий день, а затем отменили. Они в синих рубашках, и один из сотрудников назвал их diablos (дьяволами), лол. Отель очень безопасный и надежный. По прибытии к воротам они передают радио, и нас встретили шампанским и очень приятной удобной регистрацией (пока не передали синим рубашкам). Кроме продавцов, все на этом курорте из кожи вон лезут, чтобы хоть как-то помочь. Персонал всегда улыбчив и приветлив. Комнаты: боже мой! У нас был люкс с джакузи на чердаке с видом на сады. Все в номере от огромного джакузи, тропического душа, кроватей, подушек было исключительным. Джакузи на балконе тоже хорошее, но его наполняли долго. Комната вежливости также была невероятной с такой же ванной и т. Д. Виды: для бронирования вы хотите вид на сад или океан. Я считаю, что самые дешевые номера могут выходить на заднюю часть листвы, но в нашей комнате вежливости мы все еще могли видеть прекрасный океан. Пляж великолепный и очень мало водорослей, что, кажется, является жалобой во многих других отелях Канкуна. Есть несколько ресторанов a la crate на выбор и требуют предварительного бронирования. Наш дворецкий помог со всем этим, когда мы приехали. Они принимают заказы на алкоголь и пиво в номер и работают там весь день до 23:00. Подробнее о: Дворецкие вперед По большей части еда была отличной. Стейк был немного другим, чем мы привыкли, но есть так много вариантов, что это не имело никакого значения. Есть два буфета, которые вращаются. Один в TRS и один постоянный в Grand Palladium. TRS была намного лучшей едой и лучшим качеством. Обед "шведский стол" в Capricho (у них тоже было меню) для меня был лучшим. Отличные свежие морепродукты были вкусными. Завтрак также отличный шведский стол и варианты меню. Рестораны a la carte, которые мы пробовали: Capricho (средиземноморский тематический вечер. Очень хорошо. Эль Гаучо - Стейкхаус. У моего мужа был стейк, который был в порядке. Я не любитель встреч, и у меня были закуски, салат и десерт - все очень вкусно. Tentazione - итальянская вкуснятина. Антипасто-бар для начала и несколько блюд. Самптуори - яп. Отличный. Меню и столы для теппаньяки. Это важно, если вы хотите, чтобы столик для тэппанъяки был зарезервирован, так как существует три типа бронирования, включая бронирование обычного стола и бронирование суши-бара. Еда и шеф-повар Эдвин были превосходны, и это была незабываемая ночь. Штат сотрудников Я никогда не могу полностью передать, насколько здесь замечательный персонал. Мы были там на Рождество, и я уверен, что многие хотели быть дома со своими семьями, но никогда не показывали этого. Веселый, улыбающийся, Фелиз Навидад каждый раз, когда вы проходите мимо кого-то. Они превосходят в обслуживании клиентов. Особый привет нескольким сотрудникам, которые тронули нас таким образом, что они чувствуют себя как семья. В первую очередь наш невероятный дворецкий. Хектор (дворецкий). Гектор лучший. У нас была напряженная пара дней из-за наших авиакомпаний и проблем (совсем не связанных с отелем). Гектор постоянно проверял нас, звонил в авиакомпании и был той поддержкой, в которой я так нуждалась в то время. Он меня успокаивал, всегда поддерживал и улыбался. Я никогда не получал такой самоотверженности и поддержки от сотрудника отеля во всех моих путешествиях. Наряду со своими обычными обязанностями дворецкого он ЛУЧШИЙ. Спасибо, Хктор?? Мария (дворецкий) Мария тоже была восхитительна, так быстро ответила на наши вопросы и дала нам несколько отличных советов, как путешествовать за пределы курорта. Спасибо, Мария! Роджер (официант у бассейна). Этот человек особенный и заставил нас с нетерпением ждать встречи с ним и его улыбкой. Я не пью алкоголь, а он просто улыбнулся и вернул мне мою новую зависимость Мангату. Я сейчас в отлучке. Роджер согревает сердце своей улыбкой, и он так усердно работает. Он должен проходить много километров в день и никогда не жалуется. У нас был дождь, и он доставлял в комнаты людей. Памела (менеджер лобби-бара) первоклассный менеджер, так заботится обо всех своих гостях и видно, какой она замечательный человек. Канун Рождества был безумно занят, она никогда не моргала и знала, как позаботиться обо всех. Эдуардо: (официант Эль Гаучо) . Самый лучший официант! Улыбка этого человека озаряет комнату. Как я уже сказал, мне не нравилось мясо, поэтому он сделал мой ужин исключительным и удивил нас десертной тарелкой всего в меню, увенчанной небольшой кострищем, и поджарил нам зефир! Это никогда не будет забыто. Джеральдин (начальник стойки регистрации). У нашего туристического перевозчика было много проблем, из-за которых люди застряли в Мексике на несколько дней. Наш рейс задержали, и Джеральдин любезно предоставил нам комнату вежливости на весь день, чтобы нам не пришлось сидеть в вестибюле в течение 10 часов в ожидании транспорта в аэропорт. Это было огромно, так как мы могли вздремнуть, поесть и расслабиться. Наш рейс закончился тем, что не улетел до 3 часов ночи, так что это было очень ценно. TRS должна быть очень благодарна за то, что у нее есть все сотрудники, которых слишком много, чтобы упомянуть, но те, что выше, впечатляют и являются лучшими, которые у меня когда-либо были, и они никогда не будут забыты. Хотя курорт был замечательным, такой персонал, как Гектор, Мария, Эдуардо, Памела и Роджер, будет огромной причиной, по которой мы хотим вернуться. В целом 5 звезд или что-то еще, это самая высокая оценка.

Отель и персонал очень понравились! ! Еда была превосходной, а шикарное шоу стало изюминкой нашей поездки! ! Наш официант у бассейна Роджер был милым человеком и так нам помогал! Даже в дождливые дни этот отель был восхитительным!

Инструктор по стрельбе из лука по имени ZAMA очень страстный и терпеливый, он каждый раз поощрял нас продолжать активировать. А вот в ресторанах все хорошо, официанты вежливые и приветливые.

Мы прекрасно провели время с Алехандро и Андреа из отдела дворецкого, а также с Иисусом в качестве консьержа у бассейна. Они очень страстные, а также терпеливые, предоставляя подробные услуги моему другу и мне. Мы бы сказали, что это была замечательная поездка для нас, и мы определенно хотели бы вернуться :)

������ ���������� �������� ������ ���������� ��������������. �� ������������������, ������������ �������������������� (������������ �� ������������) �� �������������������� �������� ��������������������������. ������ ���� ���������� ������������������ ���������������� �������������������������� �������������� ������������ ����������.

������������������������ ������������! ������ ���������� ������������������ ������������������ - ������ ������������! ���������������������� ������������ - ���������� �� ���������������� �������� ���������������� �������������� �� �������������� �������� �������������������� ������������������������. ������������������ ������������������ ������������������ �� �������������������� �������������� �������� �� �������������������� �������������� �� ����������������������. ���������� ��������������������!

������������������������ �� TRS Coral �������� ���������� ���� ������������ �� ���������� ������������������������ ���� ��������������. ���������������� ������ ������������ ����, ���� ���������������������� ��������-������������������ - ��������������������������! �������������� ������������ �������������� �� ������������������. ������ ������������������������. ���� ������ �������� �� ���� ������������ ���������� �������������� �������������� �� ���������������� �������������������� ����������������������������.

������ �������� �������� ������������ �������������� �� ��������������, �� ���� �������������� �� TRS 11 ����������. ���� �������������������������� ����������������, �� ���� ���������������� ������ ���������������� �������� �� ���������� ���� ��������. ���� �������� �� ���������� 1, �������������� ������ ������������������. �������������� �������� ����������������������, ����������������������, �� �������������������� �������������� ���������������������� ����������������. �������� ������������������ �������������� �� ������������ �������� ���������������������� ���������������������� ��������������, ������������ ���������������� ���������������� ���� ���������� ��������������, ������ �������������������������� ������ �������� �������������� �� ������������������ �� ������������ ���������� ���������������� �� ���������� ��������������. ���� ������ ���� �������� �������������������� ���� �������������� TRS �� �������������������������� �������������������� ������ �� Sumptuori ���� �������������� Palladium, ������ ������ ������������������ ����������. ���� ���������� �������������������������� ������������ �� CHIC, �������������� ���������� ������ ���������� ����������������������. ���������� �������������� �������������������������� ���������� ������������ �������� ����������������, ������������ ��������������, �� �������������� ���� ����������������������, ������ ���������������� �� ������������ ������ ������ ���������������� �� �������� ���������� ������. �������������������� ���������� ������������������ �� ������������������ ��������������������, ���������� ��������������. ���� �������������� �������������� ���������� ���������� �������� ���� ������������������ ���������� ���������� �������������� ����������. �� ������������������ ������ ���� ���������� �������������������� �������� ���������������� ������������, ���� �������� �� ���������������� ������������������ �� ���������������� �������� ������������ �������������������������� ����������������������. �� ������������������, ���������� ������������ �������������� �� ����������������. ���� ��������������������, ������ ������������ ������������������ ������������������ ������������ �������������� ��������������������, ���������� ������ ������������, ���������� �� �������������� �� �������� �� ����������������. ���� �������� ���������������������� ���������������� ���������������� ���������������� ������ ��������. ������������ �������������������������� ����������, �������������� ���������� �������������������� �������������������������������� ������ ���������� ���������� �������������� ������, ���������� ������������������ �������������� �� ��������������, ������������, �������������� ������������������ �������� �������������� �� ��������������, ������, �������������� ���������������������� �������� �������������������� ���� ������, ���������� ���� ������������������������ �������������� �� ��������������, �������������� ���������� ������ ������������������������ �������� �������������� ���� ��������. �������������� �� �������� ���������������� ���������������� ��������, �������������� �������������� ���� ���������������� ������ ������������ ��������. ���� ��������������������, ������ ������ �������� ��������������, �������������� ������ �� Capricho, �������� �� Helios �� �������� �� ������������������ ��������������������, ���������� �������������� ������ La Boheme. ���� ������������ ������������������ ���� �������������������� ��������, �� ������ ������������ ����, ������ ���� ����������������, ��, ���������������� ���� ������ �� ���������������� �� �������������� ������, �� ���������� �������� �������� �� ���������������� ����������, �������� ���� �������������� �������� ���� ������������������ ������������ ����������, ������������������ ������������������ ���������� �������������� ������������������������ �������� �������������� ���������� :) �� ����������, ������ ���������� �������������������� ������ ������������ ���������� �� �������������� �� �������������������� ��������, �������������� ���� ������ ������������������.

������ ���������� ���������������������� ������ ���������� �� �������� ����������. ������ ������ ���������������� ������������ ���� ����������������, �������������� �� �������������� ������������ ���� �������� ��������, ���� �� ������������ ������������ ����������. ���������������� �� ���������� �������� ����������������, ��, ������������ ����������, ������ �� ������������������ �������� ������������������������. ������ �������� �������������������������� ������������, �� �������������� �������� ���������� ��������������������. ��������, ������ �� ���� ������ ������������������������ ���������������������� ����������������������, ������������ ������ ������������������������������ ���������� ������ ��������������������, ���� �� ���������������������� ������������ �������������������� �������� ������������, ������ ������ �� �������������� ��������������.

������������������������ ���������������� ������ ��������������������������! ! ! ! ���������������� ������������ �� ��������, �� ���������� ���������� �� ������-���������� �������������� �������������� �������������������������� �������������������� ������������-����������! ���� ���������������������� ������������������! �������� ���������������� ������ ��������������������������, ���� ������������������ �������������������������� �������������� ������ ������������������!

������������ ������ �� TRS Coral, �� ������ �������� ������ ���� ��������������������, ������ �� �� ������������ ������. ���������������� ���������� ���������������������� �� ����������������. ������������ �������������� ��������������������, ���������������� �������������������� �� ����������; ���������� �������������������� �� ������������. ������������ ���������������������� ������ �������� ���������� ������������������������ �� ����������������. ��������������. ����������������, �������������� ��������������������, ��������������������. �������� �������������� ���������������� ������ ����������������. �������������� �������������������� �� ������ ���������� ��������. ������ �������� �������� ��������������. ������, ������ ���� ���������� ���� ������������������. ������������������������ ��������������������!

����������������������, ���������������� ������������, ���������������� ������������. ���������������������� �� �������� �������������������� ��������������������������. ������-���������� ���������������� �������������������� ������ �������������� ������ �� ������������������ ����������. ������������ ������, ���������� ���� ���������� ��������������, ���� ������ ������������������ ��������������.

Поймай ранний бой. Вечерний трафик плотный. Ехать до санатория 40 минут без пробок. Ничего плохого не могу сказать об этом санатории. Я не могу сказать достаточно хороших слов о том, насколько красив и чист этот курорт. Я с нетерпением жду возвращения.

Хороший гостиничный комплекс. Плохая еда, грязные стаканы, не всегда есть вода в бутылках/ банках. Обслуживание в ресторанах хорошее. Нет ощущения многолюдности. Невозможно плавать в океане на пляже отеля из-за высоких волн и водорослей.

Этот курорт был просто восхитительным. . еда была на высшем уровне, напитки были приготовлены идеально, все было чисто, а бассейн у бассейна был восхитительным! Было ощущение полуприватности, и было очень приятно расслабиться только мне и моему мужу… рестораны было довольно легко зарезервировать (даже с 8 из нас), и каждый ресторан очень заботился о нас. . услуги дворецкого были потрясающими и очень любезными, Ангел и Шон были слишком хороши! Было приятно, что кто-то просто отправил сообщение… единственная рекомендация, которую я бы дал, это заплатить за частный трансфер в аэропорт и из аэропорта. . Когда мы прибыли в Канкун, трансфера не было. . нам пришлось ждать и как бы заставить их доставить нам шаттл, потому что следующий был запланирован примерно через час. . какой опыт BD сделал . . но когда мы уезжали с нашего курорта, чтобы вернуться в отель, чтобы уйти… Опыт BD упал. . шаттл уехал до того, как было запланировано, и они не проверили, чтобы убедиться, что (мы, люди, стоящие там, должны были войти), как мне сказали, что это не наш шаттл. . в течение следующего часа нам лгали, что шаттл приедет через 10 минут, и это заняло почти час… это был полный беспорядок, но это не умаляет прекрасного курорта, дружелюбного и услужливого персонала и вкусной еды! Просто получите частный трансфер! Я определенно остановился бы здесь снова!

Отличный отель только для взрослых с прекрасными пляжами и территорией. Ночные развлечения могут быть улучшены. Номера чистые, кровати удобные. На этот раз я не получил свою приветственную бутылку алкоголя по своему выбору, и мне пришлось заказывать ужин на стойке регистрации, так как наш дворецкий не связался с нами ни по прибытии, ни на следующий день слишком поздно. Спа был восхитительным, особенно гидротерапия. Оветаль, я бы вернулся.

Мы думали, что отель был красивым, однако развлечения нам не понравились, и большую часть дня у бассейна не было хорошей музыки. Мы также арендовали водный мотоцикл на стоянке курорта, и это была миля ходьбы по пляжу, а потом кто-то пострадал, и плана помощи не было.

У меня было четкое представление о том, во что мы ввязались, после того, как я заранее сделал домашнее задание. То, что мы получили, было гораздо лучшим опытом, который мы могли себе представить. Наши дворецкие, Робин и Состенес, очень хорошо заботились о нас и решали мелкие проблемы, с которыми мы сталкивались. Они были идеальными хозяевами и сделали наше пребывание очень приятным. Рестораны на любой вкус, однако из-за нашего короткого недельного пребывания мы не успели их все обойти. Персонал бара и, в частности, сотрудники Aurum в TRS были фантастическими, что делало наши ночные визиты еще лучше. Изюминкой нашего пребывания должно быть кабаре CHIC, которое стоит посетить. Исполнители были феноменальными, и еда тоже была очень хорошей, ее обслуживала наша официантка, которая кормила и поила нас. Честно говоря, дружелюбие персонала и больше возможностей для изучения, мы обязательно вернемся в следующем году и немного дольше. Я чуть не забыл, официанты в зоне для участников тоже были великолепны, они следили за тем, чтобы о нас хорошо заботились, пока мы загорали. Этот отель стоит внимания.

21 июня 2023 г. . Это наш 5-й год подряд в отеле Grand Palladium, но в первый раз и в TRS Coral. Бронирование на стойке регистрации было разочаровывающим в первый раз, когда не было приветственного напитка или прохладных салфеток для рук / лица. Несмотря на то, что они смотрели, как прибывают другие люди, они получили полные работы. По прибытии в номер мы получили не тот багаж, и нам пришлось связаться с Батлером, чтобы это исправить. Стеклянные двери в душ и туалет не были вымыты. При дальнейшем осмотре комнаты мы обнаружили, что уборка была на низком уровне. Везде слой пыли. Балконная дверь сломана. Сломалась ручка крана на раковине. Холодильник не работал, все починили. Туалетные принадлежности и холодильник не были пополнены даже после жалобы. Однажды у раковины в номере оставили грязную тряпку. Еда была средней и плохой выбор вегетарианского варианта. Качество Красного и Белого вина было плохим. Хотя интернациональные духи были в порядке. В отеле велись ремонтные работы, и ресторан Helios был закрыт на протяжении всего моего двухнедельного пребывания. Развлечения не соответствуют обычному стандарту TRS. Если вы не любитель каждый день ходить в бассейн, то этот праздник не для вас. Я бы не оценил этот пятизвездочный отель, особенно номера. Похоже, идет работа по сокращению расходов. Персонал, весь персонал был замечательным, и особое внимание следует уделить дворецким у бассейна Марко и Нади. Обслуживание в спорт-баре было отличным Спиди Гонсалес, который был быстрым. Отдельного упоминания заслуживают сотрудники бара TRS и бара Palladium. Наконец, персонал в ресторане Capprichio был очень хорошим. Тем более, что он выглядел малочисленным. В целом очень разочарован этим отелем.

Действительно 5-звездочный курорт. Еда была хорошей. Напитки были восхитительны. Сервис был на вершине отрасли. Номера были чистыми, а планировка курорта была полна вещей, чтобы исследовать и наслаждаться. Вернёмся в следующем году!

Мы прекрасно провели время в TRS. Обслуживание было на высшем уровне, лучшее все включено, в котором мы когда-либо были и вернемся к этому. Мы провели пару дней в бассейне и поели в нескольких ресторанах. Алексис был нашим официантом в бассейне, он был машиной, предугадывавшей каждое наше движение и следившей за тем, чтобы мы всегда выпивали сполна. Мужчина увидит, как вы подходите, и приготовит напиток еще до того, как вы сядете или войдете в бассейн. Всегда прошу быть в его разделе. . . мужчина делает все это с улыбкой. Спасибо Джосуэ в бассейне за то, что каждое утро он занимается растяжкой и йогой, он также занимался зумбой, которую мы любили. Благодаря его позитивному настрою мы начинали каждый день и улучшали для нас весь опыт. Руби на пляже Йога с живым скрипачом была невероятной. Еще один крик Марко у бассейна за то, что он убедился, что если нам станет жарко или понадобятся свежие полотенца, он был там, чтобы убедиться, что нам было максимально комфортно. Никаких подробностей о нашем опыте в бассейне не упоминалось. О да, Лейдар в баре у бассейна был на высоте, и его память была непревзойденной. Я поговорил с другими гостями, у них тоже были отличные впечатления. Обедать там было здорово, еда всегда была превосходной. Огромное признание для нашего любимого повара Мануэля. Он заставил нас почувствовать, что мы единственные люди на курорте. Мы встречаемся с ним на уроке гуакамоле и приготовлении суши. Две ночи подряд он готовил для нас особую еду. Проходи занятия! Нашим любимым обеденным сервером был Педро в Helios, отличное отношение. Нашим любимым обеденным сервером была Элизабет в Эль-Гуачо, просто классная женщина и такая элегантная. У нас были дворецкие Андреа и Майкл. Оба молодцы, все знают. Не бойтесь просить их ни о чем. Я попросил дополнительное полотенце и пару пива для моей комнаты. Майкл принес 6 полотенец и ведро холодного пива со льдом для моего возвращения в номер из бассейна. Приятное прикосновение. В целом, мы прекрасно провели время и вернемся.

Красивое место, где вы можете расслабиться и расслабиться, красивая вода на пляже была такой приятной и не слишком много волн, а самое главное - красивые люди, они заботятся о вас очень мило и уважительно. Все они заставляют вас чувствовать себя как дома.

Мы второй раз останавливаемся в TRS в Канкуне. Наши дворецкие, Состен и Робин, очень позаботились о том, чтобы сделать нашу поездку расслабляющей и особенной! Оба они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым! От того, чтобы убедиться, что у нас есть бесконечная вода и имбирный эль в нашей комнате, до розовых педалей на нашей кровати, когда мы возвращались с ужина несколько ночей, не было ничего, на что бы эти двое не пошли, чтобы убедиться, что мы были счастливы и довольны! Мы останавливались в корпусе 2 с номером с видом на океан, и это было на высшем уровне! Арамис, Роджер и Фелипе в пляжном баре тоже были восхитительны! Каждый день мы с нетерпением ждали возможности спуститься на пляж, чтобы увидеть их! Все они действительно проделали фантастическую работу!

Фантастическая поддержка обслуживания номеров. Особенно от Бальтазара, Оскара и Луиса. Спасибо за все, что вы сделали, чтобы сделать наше пребывание отличным. Вы узнали, что нам нужно, еще до того, как мы это сделали, и позаботились о том, чтобы это было доставлено! Хорошо работай, Дон!

Мой кошелек пропал из моей комнаты. Они ничего с этим не сделали, ожидая нащупать лист бумаги. Обслуживание номеров было ужасным, не приносили нужную еду. Всегда приходилось кому-то звонить, чтобы принести полотенца, это никогда не гарантировалось. Номера не гарантируют, что они поместят вас куда угодно.

Это отель для вечеринок, если вы любите выпить и не возражаете против громкого шума, это место для вас. Бар у бассейна всегда был полон неприятных личностей. Еда была в порядке, ничего запоминающегося, обслуживание было хорошим, а территория содержится в отличном состоянии.

Мой муж и я останавливались здесь на нашу «мини-луну»; пятидневный отпуск после нашей свадьбы! Курорт, пляж и территория прекрасны! Комната была отличная, очень просторная, кровать удобная! Еда была восхитительной, мы очень рекомендуем ужин в шикарном кабаре! Нам посчастливилось иметь Гектора и Мигеля в качестве наших дворецких! Они были просто великолепны; они, безусловно, улучшили наши впечатления, поскольку всегда старались изо всех сил, чтобы о нас заботились, нам было комфортно и мы были счастливы! В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем этот курорт!

Бени был великолепен всю неделю и заслуживает самой большой прибавки! Этому отелю очень повезло, что в нем есть такой трудолюбивый человек: все и вся были потрясающими! Спасибо, Бени и персонал! Мы прекрасно провели время!

ПОТРЯСАЮЩЕЕ АКЦИЯ! ! ! Любимый инструктор! ! Этот опыт замечательный, и все такие веселые и вежливые! Я люблю этих людей! Revelino Extasis Odne — самые милые и милые! ОБОЖАЮ, ОБОЖАЮ, ОБОЖАЮ ЭТИХ ребят! !

В ту минуту, когда мы добрались до курорта TRS, все были очень внимательны. Когда мы добрались до комнаты, Виктор и Альфредо пошли в комнату наших друзей, и, поскольку мы были там вместе, нам было легче прийти в нашу комнату, чтобы обсудить все вместе со всеми нами одновременно. Они заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями. Они все осмотрели, показали нам, как все работает в комнате, от того, как включить свет, до каждого ящика, до того, как работает ванная комната и душ. И все, что нам нужно было сделать для режима «Не беспокоить» и «Уборка комнаты», — это включить красную или зеленую кнопки, не нужно было подвешивать дверь, и это было потрясающе! Верхний уровень! И показал нам лучшую часть комнаты - бассейн. Они показали нам лучший способ связаться с ними через приложение What's, оно у меня не было загружено, поэтому они помогли мне его скачать. Мне было так комфортно, когда они были нашими дворецкими, что я был рад, что они были нашими. Не говоря уже о том, что они были очень профессиональны и смеялись вместе с нами, они сделали представление веселым и легким. Это был первый день, и если бы я мог поставить 10 звезд, я бы поставил. После того, как они закончили представление, поскольку был уже вечер, мы спросили о планах на ужин. Они сделали это безобразным и забронировали нам столик на все время нашего пребывания там. Супер легко. Мы отлично отдохнули в первый день. Моя ошибка в первый день заключалась в том, что, купаясь, я не осознавал, что у нас нет полотенец для купания, и не осознавал, что мне следовало попросить Виктора и Альфредо еще полотенец. И у нас было только 2 больших полотенца для купания. На следующий день я рассказал об этом Виктору, и он принес нам тонну полотенец. Каждое утро Виктор был дворецким утра, он присылал нам утренние сообщения с расписанием на день, указанием его смены и смены Альфредо, чтобы мы знали. Виктор всегда приходил к нам в номер каждое утро, когда знал, что мы уже встали, чтобы поздороваться, принести нам полотенца для купания и узнать, чем он может заняться в течение дня. То же самое и с Альфредо: когда он начал свою смену, он сообщил нам об этом через приложение и позаботился о том, чтобы мы хорошо провели день. И спросили, нужно ли нам что-нибудь. Это была поездка на день рождения для меня и моего мужа, и в последний вечер, когда мы были там, Альфредо заставил нас почувствовать себя особенными, устроив сюрприз на день рождения, воздушные шары и сладкую пустыню. Прошлой ночью мы рано уснули, и мне жаль, что мне так и не удалось попрощаться с Альфредо. Оба наших дворецких были рядом с нами по нашему мановению. Никогда не заставлял нас чувствовать, что мы их беспокоим. Они знали, что мы были в отпуске, и заставили нас почувствовать, что мы в отпуске. Они действительно помогли нам с мужем возродить наш брак. Они сделали все возможное. Мне бы хотелось оказаться здесь, и я уже скучаю по ним. Поначалу я не решался приехать в Канкун, но после пребывания в TRS мне там ОЧЕНЬ понравилось. Нам нравится бывать в разных местах, когда мы путешествуем, но мы обязательно вернемся, и я обязательно попрошу Виктора и Альфредо, мы не хотим, чтобы кто-то еще был нашими дворецкими. Не уверен, что это подходящее место, чтобы добавить несколько слов. Я хотел. упомяните еще несколько человек, которые сделали наше пребывание отличным. Наша официантка Джоанна, занимающаяся плаванием! В то время она была потрясающей. Все это время она продолжала привозить алкоголь и еду. А еще Марко, дворецкий у бассейна, и его официант в каюте № 4 (я забыл его имя), когда у нас была эта кабинка, они были потрясающими. Мы заказали этот домик на наш последний полный день, и, поскольку мы так устали и к тому времени уже выпили, я отменил его через наших дворецких Виктора и Альфредо. Мне было очень плохо, но мы просто не могли этого сделать. Марио из богемы Лос-Анджелеса был потрясающим! Мы пошли туда на рождественский ужин, он был просто великолепен. На следующий день мы вернулись за французским меню и позаботились о том, чтобы попросить его. Он заказал для нас специальное меню, не говоря уже о том, что шоу в пустыне, которое он устроил, было великолепным. Юли из гравитационного скай-бара была великолепна, она сделала нам отличный шот текилы, который был потрясающим. Мы вернулись, чтобы увидеть ее. Персонал был великолепен!

Семья останавливалась в этом отеле 3 раза. Мы разделяем многие из представленных ниже мнений: отель красивый, сады ухожены. Однако мы решили больше не возвращаться к TRS, поскольку услуга, как правило, не соответствует цене, которую вы платите. Во время нашей последней поездки каждый день возникало множество проблем с обслуживанием номеров, бронированием ресторанов, завышенной ценой, дворецким и т. д. Доходит до того, что становится трудно расслабиться и насладиться отдыхом. По этой причине мы попробуем другие гостиничные бренды, чтобы получить более расслабляющий отдых.

Это было наше первое путешествие без детей, нам нужно было восстановить силы и воссоединиться как пара, а не «мама и папа». Персонал отличный, и вы можете совершать ДОЛГИЕ прогулки по пляжу, очень тихо и не многолюдно. Лучшим местом для еды был аргентинец. Над аргентинским рестораном находится бар на крыше, о котором едва ли кто-то знает, рядом с которым можно расслабиться ночью.

Нам очень понравилось наше пребывание в TRS! Пляж и бассейны были потрясающими, а ночная жизнь была очень веселой! Наши дворецкие, Израиль и Адриан, были великолепны и помогли нам со всем, что нам было нужно. Мы очень рекомендуем их всем гостям, остановившимся в TRS! Спа был очень расслабляющим, а теннисный центр Рафаэля Надаля был потрясающим. Единственное, что нас не полностью удовлетворило, это еда. Это было не так свежо, как мы надеялись. В целом, отличная поездка, и мы обязательно поедем снова!

Миранда была великолепна, учила нас испанскому языку и делала браслеты, в целом была фантастической хозяйкой. Рекомендую всем, кто приедет, посетить одно из ее занятий, это действительно сделало поездку еще более сказочной! Бассейн был восхитительным, и здесь была отличная погода. Обязательно посетите пляж, песок очень мягкий!

Матай, Феликс и Оогул очень хорошо координировали урок рисования, это было приятно и расслабляюще. Пляж здесь тоже потрясающий 😍 Еда - это хит, следует бронировать столик заранее. Бассейн хороший, и здесь есть чем заняться. Я бы пришел снова

Люблю Гранд Палладиум и Митаи, Феликса и Хьюго. Занятия по велосипедному спорту тоже интересны. Нам очень нравятся люксы Ambassador. Еда отличная, но будьте осторожны в индийском ресторане, если вы не привыкли к такой еде. Клуб путешественников и дворецкие позаботятся о том, чтобы все было готово!

Интересное место для посещения. Красивые виды! Нам понравились Феликс, МиТай и Джуго, они научили нас искусству и вину. Мы также провели веселый урок по аэробике на велосипеде в воде. Еду можно улучшить, но в целом это была отличная недельная поездка для меня и моей жены. Я рекомендую посетить.

По прибытии со мной и моим 22-летним сыном возникла небольшая проблема с заселением в нашу комнату. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью в мае прошлого года. Мы получили номер с двуспальной кроватью, однако это был номер для инвалидов, в котором была совмещенная ванная комната и душ, что было неудобно для матери и сына. Хорошая новость в том, что на следующий день, ближе к вечеру, нас смогли переселить в другое здание. (Просто расстраивает, так как мы не смогли распаковать вещи/заселиться в первую ночь) Наши дворецкие в первую ночь были очень любезны и помогли забронировать столик на ужин, зная, что утром мы переезжаем :) Наши новые дворецкие были замечательными и чрезвычайно полезными для остаток поездки! ! ! (Адриан Дариснел и Израиль спасибо!!! Все остальное о людях и курорте мне понравилось всю неделю! !

Курорт был впечатляющим. Наш номер был просторным, современным и чистым. Виды с нашего балкона были потрясающими. Комнаты были тихими и уединенными. Удобств было много, особенно спа-процедуры. Еда была очень хорошей во всех ресторанах, в которых мы ели (Capriccio, Helios, Sumptuori, El Dorado, El Gaucho, Xtra Time Sports Bar и т. д.). Отлично обслужил в Сумптуори Хибачи из Архангела. Самый большой плюс санатория – это персонал. У нас было отличное обслуживание в бассейне с Браяном и Миральбелли. Майкл у бассейна вывел наше пребывание на новый уровень. Он был информативным, находчивым, дружелюбным, внимательным и последовательным. Он встречал нас каждый день с улыбкой и рассказывал нам о множестве доступных нам вариантов, чистя для нас наши солнцезащитные очки. Он нашел нам идеальные места у бассейна и на пляже. Он старался изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое и даже больше. Наблюдал, как он общается с другими гостями, к которым он относился с такой же необычайной заботой. Очень рекомендую этот курорт.

Бальтазар с обслуживанием номеров был очень рекомендован. Он был чрезвычайно любезным, находчивым и удовлетворил все мои потребности.

Удивительно, не могу виноват, серьезно 5 звезд Специальная передача Браяну и Жозуэ и Ави и Эбигейл и Энрике в Гелиосе Весь персонал был таким внимательным, улыбчивым доброжелательным, стиль и вид ресторанов такие красивые, все особые пожелания обслуживаются, красивая площадка

Курорт был хороший чистый & roomie.. у меня была проблема с одним из телефонов, которые нуждались в батареях, и они починили телевизор на английских языках, кроме того, все прошло хорошо, пока я не пришел домой и не заметил, что некоторые вещи пропали из моего багажа сумочка Coach и некоторые очень дорогие украшения, которые я приобрел в ювелирных украшениях Fini, и как только я попытался связаться со своим помощником / дворецким через приложение WhatsApp, через которое мы общались. Так что я жду, если кто-нибудь перезвонит мне, если нет, я свяжусь с курортом утром D.

Отель красив, и территория впечатляет. Edgar & Ivan были ЛУЧШИМИ дворецкими. Очень полезно и внимательно. Останавливаясь в отеле TRS Coral, чувствовал себя как дома в комфортной обстановке. Мы с нетерпением ожидаем нашего следующего визита в ближайшее время.

Нам было так весело в TRS Coral! Это огромный курорт, поэтому убедитесь, что у вас есть удобная обувь и используйте тележки, чтобы исследовать TRS и Палладия стороны. Room: Полулюкс с видом на океан был просторным, и ванна была совершенно потрясающей! Член семьи улучшил вид на океан из лофт-люкса в фирменный люкс плавать вверх по виду на океан, так что мы провели много времени, наслаждаясь частным бассейном... это был удивительный опыт с красивым видом. Батлерс: Наши дворецкие Мигель и Гектор удивительно заботились о нас с момента нашего прибытия на курорт! Они заказали наши заказы на ужин, всегда были готовы ответить на вопросы в - лично или через WhatsApp и убедились, что наши напитки (газировка или алкоголь) и закуски остались на складе для всех в нашей группе. Еда: Еда была хитом или промахом, однако я никогда не чувствовала, что не могу найти что-то, чтобы удовлетворить меня. На завтрак мне больше понравился обеденный вариант со стороны TRS. Мы пропустили мексиканский ночной ужин и услышали от других гостей, что еда была действительно хорошей. Куриная родинка была потрясающей! Еда и напитки в спорт-баре - это Басура! Ради всего святого, никогда не ешьте из фургона у главного бассейна! Обслуживание номеров: Обслуживание номеров крайне медленное, и однажды мы ждали более двух часов. Наш дворецкий Мигель был вынужден вмешаться, поскольку обслуживание номеров заявил, что они не получили заказ, хотя они подтвердили несколько раз, когда мы звонили. В конце концов они подготовили для нас вещи, но это не то, что мы заказали. За исключением этого времени, обслуживание номеров будет прибывать в среднем от 45 минут до часа. Некоторые из вариантов питания обслуживания номеров действительно хорошие, но еда никогда не горячая. Мероприятия: Были тонны мероприятий, особенно на стороне Палладия в дневное и ночное время. Шикарное Кабаре было веселым опытом, хотя я не был поклонником некоторых пунктов меню. Хотелось бы, чтобы они позволяли выбирать варианты меню, так как у некоторых людей в группе есть ограничения на питание. Спа: Впечатления от курорта были настолько хорошими, что мы сделали это дважды. Второй раз вся наша группа пришла испытать. Мне нравится, что персонал расскажет вам о гидротерапевтическом опыте, который делает его захватывающим и обучающим о преимуществах каждого раздела.

Мне сказали, что регистрация была в 15:00, тем не менее, я заметил других людей, которые могли зарегистрироваться, что прибыл после меня, когда я прибыл в 10:30 утра. Никто не связался со мной после того, как обратил на это внимание менеджеров. Выбор еды был не лучшим, и я жадный человек. Я остановился на TRS Coral со стороны взрослых. Понравилась комната для плавания. Обслуживание номеров отменило заказы, не зная об этом пару раз.

Очень хороший курорт, еда была отличной и обслуживание было потрясающим. Мы никогда не должны были ждать ничего очень долго в наших номерах, наши дворецкие очень быстро вернулись к нам за всем, что нам нужно. Роман и Состенос были удивительны👌🏻⭐️ Надеюсь получить их снова, когда мы вернемся!

Курорт прекрасный и большой. Есть гольф-кары, которые могут транспортировать вас по территории, однако есть места, к которым вы должны идти пешком. Есть пешеходная дорожка к красивому пляжу. Много пляжных кресел и зонтов. Номера очень современные с чрезвычайно удобными кроватями. Закажите столик в ресторане немедленно. Некоторые рестораны быстро заполняются. Бассейн для взрослых очень большой. Хотя есть много кресел для отдыха и зонтов все еще трудно найти тень. Много разнообразной еды на завтрак, обед и ужин. Напитков много, но они могут немного стесняться алкоголя. Возьмите с собой изолированную чашку, так как напитки становятся теплыми быстро. Это было мое 3-е пребывание на этом курорте и я уверен, что будет 5-е. Настоятельно рекомендую это для всех возрастов. Семейная секция отделена от секции ТРС.

Наш 8-дневный отпуск был мечтой. Всё и все были супер великолепны и милы на стороне TRS. Я должен упомянуть нескольких, кто сделал наше пребывание еще БОЛЕЕ ОСОБЕННЫМ, наши дворецкие Мигель / Гектор, они были буквально ЛУЧШИМИ, мисс Рамос в Спа, она была особенной, а также дамы Здорового бара, которые делали наши ежедневные смузи с ОГРОМНОЙ УЛЫБКОЙ. На пляже РОДРИГО, совершенно НЕВЕРОЯТНО. Служба Корзины туда-сюда была потрясающей в любое время, у нас были Хуан, Хосе и другие. Не терпится вернуться!