Ana y Jose Hotel & Spa
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
29 января 2014 | AnnaDolce
Уютный отель в райском месте
Очень понравился отель, уровень сервиса и внимание персонала. Отель расположен в зелени. у каждого номера есть гамаки на террасе, что придает местный колорит и позволяет почувствовать себя в Мексике. Отличный завтрак на открытой солнечной террасе. Единственная проблема, что официанты выдает обычные соки за свежевыжатые за 3 доллара. Но рядом с отелем есть отличные бары, где можно поужинать и выпить местные коктейли.
в отеле нет бассейна. но он не нужен, прям перед отелем сумашедше красивый океан.
Читать полностью
10
13 августа 2014 | Olga_Tiurina
Роскошный отель
Роскошный отель не оставит никого равнодушным. Первоклассное обслуживание, частный пляж с огромными пляжнвми кроватями в десяти метрах от кромки воды, неповторимый вид на бирюзовое Карибское море. Шикарные номера оформлены в традиционном мексиканском эко-стиле. Идеально для романтического отдыха.
Читать полностью
10
19 января 2015 | michael_hist
Роскошно!
Отель расположен непосредственно на прекрасном пляже с собственными лежаками. Большой плюс - то, что он находится почти в самом конце улицы, на которой расположены все пляжные отели. Он же минус - добираться до центра города далековато, либо на такси, либо на машине. Но это вряд ли необходимо, потому что все необходимое есть или в отеле, или рядом. Номера отличные, обслуживание на высоком уровне, ресторан дороговат - можно поискать вокруг и найти что-то интереснее.
Читать полностью
8
26 февраля 2015 | -Maximmus-
Отель на берегу океана
Самое главное достоинство отеля, которое затмевает любые мелкие и не очень недостатки - это расположение на берегу океана. Несмотря на то, что весь берег застроен отелями и с дороги вся ривьера производит устрашающее впечатление, при выходе на пляж понимаешь, что ты почти в раю. Шум океана заглушает все звуки цивилизации и это стоит того, чтобы здесь остановиться. Сам отель на уровне здешних отелей, есть все необходимое, все в очень хорошем состоянии, персонал на уровне.
Читать полностью
8
10 августа 2015 |
Дружелюбный персонал!
Без моей просьбы они предложили назначать нашу встречу номеров лучше. Очень дружелюбный!Расположение очень хорошее: Он находится в центре пляжа Тулума, поэтому это не слишком далеко и от северной или с южной стороны.
Читать полностью
4
20 августа 2015 |
Посмотрите на него раньше вы бронируйте
Пляж полон alghes. Эта проблема не зависит от отеля. Конечно же! Но менеджмент не хочет почистить пляж. Люди, которые работают на стойке регистрации (люди из Европы не из Мексики) очень недоброжелательно. Вина не хороший путь conservate, и еда ничего особенного.
Читать полностью
10
08 сентября 2015 |
Отличное обслуживание
Друг и я остановились в отеле вниз пляж от Аны y Хосе, но из-за проблемы seawood в океане мы хотели сесть у бассейна большинство дней. Ана y Хосе была настолько любезной! Мы смогли внести очень небольшую плату, чтобы весь день использовать их доступ к бассейну и доступ к пляжу столько дней, сколько мы хотели бы! Мы не были даже гостями в отеле, и весь персонал был супер доброжелательным, и обслуживание было звездным. Феликс приветствовал нас каждое утро с огромной улыбкой - я просто не могу сказать достаточно отличных вещей о персонале / обслуживание!!
Читать полностью
10
01 октября 2015 |
Рай на сердце
Девственный, босое простой, но роскошное место.Посетили несколько раз, я рекомендую получить бунгало, выходящими на пляж, заснув под шум океана и осознавая мечтательный вид. Мне очень нравится это место, потому что он очень просто, но они делают все это так хорошо. С улыбками на лицах, без излишеств, никаких проблем. Симпатичный маленький бассейн, расположенный в центре и океане на вашем пороге.Лучший ужин, который мы когда-либо видели здесь, был на балконе как место на фактического ресторана. Большой пространство и большой стол, где мы соответствуем всей семье, абсолютно частной и наслаждающейся звуков живой музыки, но от чуть ниже.Если вы ищете спокойствие, спокойно обслуживание, он лучший, и отличное расположение, Ана y Хосе это место для вас. Но имейте в виду..., что вы, скорее всего, вам захочется вернуться!Спасибо за вашу отличную работу!
Читать полностью
4
05 октября 2015 |
Шумные номера, плохой и равнодушный персонал, еда премиум-класса цена
Мы недавно провели здесь 4 дня и действительно задавались вопросом, не нужно ли бы другой отель с таким же названием, что привлекло хорошие отзывы. Вилла с видом на пляж, которую мы заказали, была между бассейном и баром / ресторанов диаспоры и рядом с главным Адит на пляж. Никакого мира или уединение здесь. Затем мы переехали в номер прямо над баром, так что мы могли слышать музыку все время. Потом нам сказали, что эти номера были все, что можно было сделать, если мы не заплатили больше $US116, дополнительный, чтобы нас переселили в номер. После долгих споров мы наконец-то оказались поселили в номер - очень хороший номер, но с очень громкий шум от большого зеленого аквариума и фильтра у окна спальни. Также был Wi-Fi только в этом номере, если вы не встали в ванной. У нас была одна еда из ресторана, который мы не могли пройти, это было так плохо. Большая часть персонала, включая стойку регистрации, производит впечатление, мы были внушительными на них все 4 дня (хотя некоторые были в порядке). Ничего особенного об этом месте вообще, чтобы привлечь премиальную цену. Также поездка на такси за 100 песо каждый путь к городу, который раздражающий. Мы сделали персонал, зная обо всех наших проблемах со дня 1 без резолюции или заботы. Наконец врезанный менеджер, который предложил нам бесплатно маргариту как компенсацию за 4 бессонных ночей. Сотни других хороших отелей вокруг от $us60 за номер с видом на пляж.
Читать полностью
2
15 декабря 2015 |
Они не заботятся
У этого отеля есть все, что должно быть замечательно, но, к чему это сводится, то, что они просто наплевать!Мы с женой ездили в Ане И Хосе на 6 ночей. Нас очень тепло встретили и показали наш номер. Нам сказали, что из-за номера мы выбрали, мы были имеют право на счастливый час бесплатного бара, который нам пришлось каждый вечер. Это было здорово, и мы воспользовались его, тем не менее, ни на что не похоже, которые там работают, на самом деле ясно что включено в "счастливый час", поэтому мы взяли для всего за несколько дней и не другими. Не идеально, но черт подери, я в отпуске, и мой фактор ремонт был довольно слабым.Когда я проснулся в первое утро, мы обнаружили, что шел дождь и буквально около 2 дюйма воды на всем этаже нашего номера. Мой чемодан сидел на этаже, и все в нем было впитано... снова, ничего страшного, я повесила все, чтобы сушиться. Когда все высохло, я заметил, что у рубашки и пары льняных штанов были плохие какие-то разводы на них и быть единственными растительности, которые я привез с собой, я хотела помыть их. Мы пошли на ресепшен и сказали, что случилось и спросило, могу ли я стирать брюк и рубашку. Они, казалось, не были удивлены, что попадает крыша и просто спрошенная, если мы хотели бы поменять номер на этаже внизу, так как это было похоже на него, может шел дождь снова. Мы согласились. Они сказали, что будут постирать свою одежду для меня, так как прачечная была использована горничными. Я понял и согласился, но был очень чистым, что они должны мыть все в холодной воде и не ставить его на сушилку. (Я - 6 '6 "и считаю, что невозможно получить брюк, которые достаточно длинные). Они заверили меня, что это не будет проблемой, и я Авен убедился, что они оставили записку с прачечной. Думаю, что случилось..., мои трусы вернулись на около 4 дюйма короче. Когда я говорил с ними об этом, они извинились... конец истории. Будучи в индустрии туризма и развлечений, я написал менеджеру, когда я возвратился домой, говоря, что я чувствую, что они должны заплатить за штаны, так как это была полностью вина отеля, что они даже должны были быть вымыты, и что 138$ на счете близко к 3000$, покажут добросовестность и будут приятным жестом. Менеджер отправил меня в ответ и сказал, что они заглядывал его и вернуться ко мне вскоре. Я никогда не услышал от них снова. Мне пришлось, рабочий их обратно, 5 раз пытались дать им каждую возможность, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, отвечал мне. Если управленческое решение не состоит в том, чтобы заплатить за плохой... Я могу жить с этим. Не иметь вежливость, чтобы ответить мне... неприемлемо.Отсутствие один только ответа показывает, насколько они оценивают своих гостей.
Читать полностью
8
11 января 2016 |
Замечательный массаж
В то время как я не останавливался в этом заведении, у меня был замечательный массаж в спа с Нелли. Спа располагается в небольшом здании рядом с отелем и прямо на пляже. Это разделено на 4 массажных кровати и джакузи - у каждой массажной кровати есть занавески между ними для личного пространства. Если у вас будет одна из двух кроватей перед спа, то вы насладитесь восхитительным видом океана во время вашего обслуживания. У меня был шведский массаж, и он похвалился с ароматерапией и длинными жидкими ударами, чтобы решить все узлы в моей шее и плечах. Если бы я возвращаюсь в Тулум, я забронировал бы другой массаж здесь.
Читать полностью
10
22 февраля 2016 |
Роскошный Eco шик
Моя одной большой семьи и я останавливались в вилле Coba (верхний и нижние номера) на прошлой неделе. Вилла прекрасная с двумя спальнями на первом этаже (один королевский люкс и один с рядом односпальные кровати), в обоих нижнего номерах есть отдельная ванная. У оставшегося раздела нижнего этажа был раскладной диван, обеденный стол и небольшая кухня с табуретами. Достаточно окна от пола до потолка давали много естественного света и великолепных видов. Верхний номер очень простой номер с двуспальной кроватью, гостиная, очень большая ванная и внешняя терраса на открытом воздухе с диваном, письменным столом и стульями, чтобы насладиться вечером.Внешний вид виллы положил частный бассейн, кровать гостиной и столовой.Завтрак (восхитительный и сделан заказать) входил просто каждое утро с Аной y Хосе или один из их других ресторанов на пляже.Октавио, который работал на пляже не операциями каждое утро, были бесценны. Если он заметил, что вы могли передохнуть на пляже, как он сразу же был там с подушками, если вам нужно было больше полотенец, он был там с ними в руке. Настоящая жемчужина!Пляж был безупречным, не было большого количества водорослей просто маловат, но это всегда обстреливалось, как можно скорее оставляя пляж безупречно чистым. Расположение отеля было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от La Эуфемии, Хартвуд, Cenzontle и куча более замечательных мест, чтобы остановиться в короткие сроки, чтобы выпить, тако или музыки.Пишу этот делает меня расстроены, жаль, что я вернулся в раю.
Читать полностью
2
17 марта 2016 |
Мой Ци никогда не будет таким же снова
Оглядываясь назад, сигнал сигнализации надо было начать показаться для меня, когда я проехал мимо и заметил, что отель был просто нужно сообщить ее гостям на ее имя, что да, это на самом деле, очаровательно, независимо от того, что ваше мнение может быть на вопросу. Но я только что взял довольно долгую поездку обратно (через Итцу, главный обход) и не бронировал место для отдыха, так что мой порог приемлемости для моего пребывания был довольно низким в тот момент. Начнем с хорошего: Женщина на стойке регистрации были очень услужливы и дружелюбны. Хорошо, сейчас, когда он в стороне, давайте поговорим о том, что отстой. Номер может показаться квазихорошим сначала, но больше времени, которое вы проводите в нем, вы начинаете понимать, что это действительно довольно грязные, очень нуждается в ремонте и какой-то тщательной уборке. Если вы делаете ошибку посмотреть за кроватью, как я сделал (ищете розетки), вы увидите, сколько там пыль. Я также обнаружил, что кровать очень неудобная, и не могли заснуть даже после долгого и людей дня.Без сомнения, худшей вещью в отеле, хотя был ресторан. Снова, я по глупости проигнорировал некоторые явные предупредительные знаки, когда это было совершенно пусто в 9 вечера, но у меня не было большой удачи с поиском альтернатив поблизости - я был довольно далеко вниз по улице (несмотря на внимание на стойке регистрации, что это было нецелесообразно в темноте), и все места, которые я видел были или одинаково беспокойно пустыми, или в случае Хартвуда, абсолютно таранившего. Поэтому я закончил назад в отеле, просмотрев отвратительно скудное меню, и я креслами пошел на карпаччо рыбы. Я должен сказать, карпаччо определенно получил награду за самую неудавшуюся кулинарную смесь, в котором я когда-либо имела удовольствие дегустации - рыба была или разрезана, таким образом, или такого низкого качества, которое он более или менее разложит, как только вы дотронулись развилкой, в итоге я сгреб получающийся порошок карпаччо в рот, чтобы обнаружить, что там было меньше вкуса, чем песок (а не Карибский вид на высоком уровне, я говорю песок Кони-Айленда). Там также был ассортимент самых причудливых гарниров, которые я видел на карпаччо - маленькие пятна клубники, своего рода таинственных орехов и безвкусной листвы, которая была похожа, газонокосилка отказываются. Был большой разговоры в последнее время о том, как лучше всего вывести ISIS и разрешил мне быть первым, чтобы сказать что, если бы мы просто сбросили с самолета различные этих карпаччо по Сирии, они бы отказались в течение недели.Когда я быстро нашел, Tulum стала настолько же туристическим как Канкун (просто другой тип туристов - Канкун получает людей, которые хотят повеселиться очень трудно, что они плавают при рвоте последнюю ночь, Tulum получает хиппи, которые хотят сидеть в районе, что приносят руки и направляющем их Ци), и отель, как это взяли его в качестве лицензии, чтобы на цены в высшей степени с литерой Э. Без сомнения, пляж может быть красивым, но один длиннющий общественный пляж, к которому можно добраться из любого отеля. Не было ничего об этом отеле, который мог бы беря даже квартал того, что я заплатил, из-за которого я щедро Даю 1 звезда "ужасно", потому что TripAdvisor должен все же позволить нулевой звездный выбор "Outlaw", несмотря на мои продолжающиеся прошения.
Читать полностью
10
20 марта 2016 |
Отличный отель
замечательное расположение, отличный персонал, номер был прекрасным. Кевин на стойке регистрации был очень услужлив, он организовал тур, дал нам рекомендации на ужин, а также организовал наш трансфер. Хорошее расположение для прогулок или место на пляже или вдоль дороги. Так много хороших ресторанов на выбор.
Читать полностью
10
13 апреля 2016 |
Отличная еда!
Мы останавливались в другом месте в Тулуме, и мой друг решил поехать в Ане y Хосе на ужин. Место романтическое, хотя вы и не выходили на ocea, ресторан находится на песке. Miguel обеспечивал превосходное обслуживание. Еда была отличной, коктейли, не хороший, еда, было удивительное филе по-австралийски - севиче и тунец. Приключение мая, чтобы сказать является единственным выбором высокой кухни в Тулуме. У них есть парковка. Если вы ищете хорошую еду и романтическое место, то Ана y Хосе сделает это.
Читать полностью
8
23 апреля 2016 |
Идеальное место для ужина (только отзыв о ресторане)
Мы были в городе и решили выйти на улицу на ужин. Проблема заключалась в том, что мы ждали, пока мы не очень жаждали на самом деле выйти на улицу, и согласие состояло в том, что мы хотели быть на пляже. Мы очень хорошо, что наткнулись на Ану y Хосе. Четверо из нас ужинали в главной комнате ресторана. Это было романтично, и мы ели с нашими пальцами ног в песке, слушая шум волн.Мы заказали комплект напитков, и наш официант принес хлеб дома и масла для дайвинга. Я не ем хлеб, поэтому я всегда получаю моих компаньонов сказать мне, насколько хороший хлеб находится в принципе хлеба. Они казались симпатичными, пожалуйста, с этим хлеб и масло.На ужин у меня был сибас, который был с овощами и бульоном (также был со сливками, но я попросил, чтобы они пропустили его). Это было восхитительно, и я определенно закажу его снова. Мой друг забронировал, чтобы миндаль покрылся коркой рыба (не помните о том, что рыбы, это было) с пюре и брокколи. Я ел часть того, и это было восхитительно. Уже забронировали морепродукты фаршировали chili 's relleno, который выглядел восхитительным, и стейк и печеная картошка (который был огромным). Все были очень довольны их едой.На десерт мои друзья получили шоколадный пирог с мороженым. Они сказали, что торт - ничего особенного. Однако я заказал flambéed бананы. Это было и счастьем и проклятием. Это было бросались мячами, потому что у них заняло около 30 минут, чтобы собраться, а затем на самом деле приготовить блюдо. Это было сделано на столе и действительно было несколько необычных с птичьим камина. Счастливы, что было сам блюдом, было восхитительным (как вы идете наперекосяк с карамелизованными бананов? Я никогда не буду знать).Это были 67$ для двух напитков, двух первых блюд и одного десерта (включая совет). Я думаю, что это много по качеству.Мы сказали, что вернемся на ужин снова. Это романтичное место очень красивое, и еда отличная. Приятного времяпровождения
Читать полностью
10
17 мая 2016 |
Вокруг прекрасные впечатления!
Этот отель достаточно маленький, чтобы чувствовать себя хорошо присмотром о, но достаточно большой, чтобы почувствовать, что есть номер, чтобы побродить и быть там. Роскошный, но не слишком. Один из немногих отелей в Тулуме с бассейном, приятно, что что высокие и пугающе огромный Surf. Отель расположен прямо на пляже, большие, прекрасные обставленные номера, заполненный мини-бар, подготовки постели ко сну. Очень хороший ресторан (замечательные "Маргарита" "! ) Завтрак включен в стоимость (отличный завтрак, и можно воспользоваться вполне неплохой пляж на завтрак в их 2 других отелях, Coral и Hip Hotel), Доступ к пляжу и шезлонги, приемлемая еда / обслуживание в баре. Персонал невероятно дружелюбный, услужливый, знает город, есть отличные советы, как туда, куда пойти, где есть … Cenotes, выше и метро, Chicen Чичен-Ицы, покататься на велосипеде, руины. Они быстро, чтобы организовать транспорт и работали с их контактами за стойкой регистратора цен, уменьшенных, если это возможно. Кевин (консьерж), в Grace и Лилли, все изумительно предупредительный. Проведя всю неделю там, было как говорить до свидания новым друзьям. Я определенно возвратился бы в Тулум и в Ану И Хосе, хотя не в течение разгара сезона (более высокие цены, более переполненные), я был там концом апреля, прекрасного времени, чтобы любить плавать, каякинг, велосипед, едущий … и просто быть. Спасибо, Ана И Хосе для того, чтобы поехать огромный успех!
Читать полностью
6
26 мая 2016 |
Переоцененный
Останавливались здесь на пару дней во время нашего медового месяца, слышал об этом из других публикаций. В целом, это было переоценено, персонал мог бы быть более внимательным. Номер и отель в целом были средними, не стоящие 300$, по моему мнению.Кроме того, техник по обслуживанию оборудования, очевидно, должен был работать над кондиционером и позволить себе в наш "закрытым" сад, и абсолютно уверен поймал другим через окно. Я езжу, приходится чинить вещи, но стучать сначала, это основная вежливость. Кроме того, когда я сказал персоналу, что Wi-Fi не ловил номера, они возложили ответственность за него на слишком много людей, вместо того, чтобы просто взять его конструктивно. Был плохой вкус во рту.Я не знаю, шаттлы курсируют ли они просто на своем имени, но неоправданно дорогой и переоценили, особенно для этого района.
Читать полностью
8
05 июня 2016 |
Не совсем то, что раньше
Несколько лет назад, Ана y Хосе была маленькой и странно, но очень простой шикарный отель. Все еще достаточно маленький, чтобы почувствовать шарм, но они сделали главный expantion, иногда больше похож на большого сетевого отеля. лучше, не хуже, чем в других местах. Номера довольно хорошие, некоторые очень хорошие, особенно бунгало № 1 и № 2, хотя цены довольно высокие
Читать полностью
10
07 июня 2016 |
Определенно очаровательный!
Один из лучших отелей, в которых я был и я путешествовал довольно много. Отель ANA y Хосе - маленькая пляжный курорт в Тулуме, примерно в часе езды южнее Канкуна, но очень отличается. Гораздо больше высококлассного и тихого туристической зоны, атмосфера странная, но прекрасная.Номер мы были в бывшем похожем что-то из в кино, и мы организовали собственную Корону, торговый на балконе с видом на пляж: -). Территория все покрыта песком, даже не думайте брать с пяток, или даже обувь - думаю о подниматься вверх по пляжа все время. Отличный бассейн, который был хорошим, потому что океан не был достаточно безопасным войти в море; апрель, возможно, не наилучшее время, чтобы пойти, если вы действительно хотите пойти в пляж.Есть ресторан с отличной едой, и обслуживание очень хорошее. Персонал и официанты были очень обходительны.Есть, в номере был холодильник, который был хорошим.Моя единственная жалоба на то, что в ванной нужно больше света; трудно, чтобы положить свою косметику в там, но с другой стороны, вам, вероятно, не нужно много косметики в пляжном отеле.В целом прекрасные впечатления. Жаль, что я не мог вернуться когда-нибудь!
Читать полностью
10
14 июня 2016 | muggie452
Красивый и очаровательный!
Нам очень понравилось расположение: НА пляже, просто достаточно тихом с другими ресторанами, барами, мероприятия поблизости, чтобы сделать его прекрасным. В нашем номере был кондиционер, который очень приветствовался после дня мероприятий. Персонал был очень доброжелательным и предупредительным и быстрым. Ресторан и бар, привлекательный, питания восхитительный. Вернется!!
Читать полностью
10
14 июня 2016 | texashollie
Лучший пляж
Мы всегда провели день на пляже в Ане y Хосе, когда мы направляемся вниз в Мексику. Вы можете заплатить за день, чтобы насладиться их пляж и ресторан, бассейн и боковым обслуживанием стула, и он стоит каждого пенни. * Порции ежедневной платы идет к еду / напитки в течение дня. * Персонал отличный, и обслуживание отличное. Они всегда там, прежде чем ваш напиток пустой.; )Маленький панорамный бассейн более глубокий, чем выглядит снаружи, но отличный для купания, если вы хотите охладиться и получить Sol от. Еда всегда вкусная, как напитки!
Читать полностью
6
20 июня 2016 | Rob M
Очаровывая расположение, 30-летнюю еду
Мы остановили в Ану y Хосе на ланч в нашей недавней поездке в Тулум. Мы останавливались в другом отеле, но съели в Ане y ресторан Хосе почти исключительно в нашем медовом месяце 12 лет назад. В то время как расположение все еще очаровательное, и пляж хороший, ресторан стал более темным со вторым этажом, включенным, так как мы были там. Еда очень американизировалась. Я заказал Pollo Pibil, блюдо Yucatecan, которое было немного больше, чем нарезанная куриная грудка в красном соусе, поданном со шлифованным рисом. Миндальное рыбное блюдо моей жены шло с очень печальной брокколи и пюре. Это было до сих пор на основе впечатления, которое мы имели прежде. Они были двумя из большинства мексиканских вещей в меню также. Судя тремя другими парами в ресторане, все из которых ели по крайней мере один Гамбургер, это, кажется, клиентура, которую они хотят обслужить, не те, которые ищут больше аутентичных мексиканских впечатлений.Если вы сводитесь к Тулуму, этот отель курорта - хороший, и это находится в отличном месте с хорошими пляжами. Это хорошо - сохраняется за длительный период времени. Но я ни в каком случае не могу больше рекомендовать их ресторан. Какая жалость.
Читать полностью
8
08 июля 2016 | nellee64
Красивый, услужливый персонал, отличная еда
Мне очень понравился отель. Кондиционер работал отлично и убирал наш номер хороший и холодно. Очень тихий и уединенный. Территория ухоженная красиво. Бассейн безупречно чистый. Ресторан очень хороший, особенно завтрак. Большой выбор в меню. Я оценил возможность позвонить на стойку регистрации с вопросами, так как это был мой первый визит в Мексики. Кевин организовал несколько такси для экскурсий и был по-настоящему любезен. Roger в ресторане поддерживает железную дисциплину и приветствовал нас утром по имени и связи. Miguel - отличный официант и услужливый. Очень рекомендую этот отель. Это дорого, но стоит того.
Читать полностью
10
09 июля 2016 | Christina C
Заколдованный!!
Мы останавливались в Акумале и хотели, чтобы посетить Tulum. Некоторые люди сказали нам дойти до Ане y Хосе и выходить из отеля оттуда. Ну, было около 5 часов после прибытия мы поняли, что у нас не было никакого желания выходить никуда еще. Мы останавливались в ресторане на пляже и просто наслаждались нашим пребыванием. Официант по имени Джерсон. nsisted, что мы рассматриваем это домой. Нет спешку и отличное обслуживание. Бассейн находится рядом с рестораном, и наши 3 детей были более чем довольны.Это мой первый отзыв, и я так рад посетить это место. Просто фантастический!! Обязательно посетите это место!
Читать полностью
10
09 июля 2016 | The C
Фантастический
Останавливался на обед. Останавливались здесь до ужина. Просто фантастика! Персонал, еда, окрестности все было превосходно. Остановлюсь там снова миллион раз. Очень счастлив мы путешествовали! Gercon был лучшим официантом!. напитки были жесткие и 2 в 1. Замечательный
Читать полностью
10
12 июля 2016 | Candice Wilson
Мексиканское жить с
Красивый номер, и нам очень понравился продукты в номере. Подготовка постели ко сну, очень дружелюбное обслуживание клиентов и консьерж. Красивые ухоженные пляжи. Мой друг заболел, когда мы регистрировались, персонал делал все возможное, чтобы ускорить нашу регистрацию и убедиться, что нам было удобно. Определенно вернулся бы для роскошных впечатлений в Тулуме!
Читать полностью
10
01 августа 2016 | Sunny T
Очень понравился наш собственный бассейн!
Мы останавливались в номере Arena. У нас был наш собственный бассейн, который был СКАЗОЧНЫМ!! Вы можете сделать 5 брасса от одного конца до другого. Было тихо и спокойно. Нам очень понравилось. И нам очень нравится Октавио!! Он всегда приносил нам полотенца очень быстро, когда мы приехали, чтобы полежать на нашей частной кушетке вниз на пляже. Но даже лучше, он был смотрителем "Napoleon". Это было их оседлой Серьезной Арой. Его будка была большой и всегда очень чистой. Какая очень милая пташка! Он говорит Холу и различные других слов по буквам, которые я не могу сказать, потому что они - все на испанском языке. Мы всегда приносили ему миндаль и другие орехи каждый день и щекотали его ноги, отдохнуть и желудок. У нас есть птицы дома, поэтому было очень приятно увидеть прекрасную счастливую птицу на курорте! Октавио - замечательный папа птицы!! Мы вернемся, чтобы остановиться здесь снова в следующем году обязательно!!Солнечно
Читать полностью
8
04 августа 2016 | Monoflex
Нам очень понравилось
С того момента, как мы вошли в фойе, мы влюбились в это место.Регистрация была отличной. Несмотря на то, что мы приехали поздно, персонал был готов к нам.После гладко регистрации, за что мы были благодарны после долгого путешествия, нам показали наш номер, который полностью превзошел наши ожидания.Мы останавливались на стадионе виллы, в которой было собственное освежающие / плавательный бассейн на 6 метров. Красивая ванная с душевой кабиной плитки и даже биде.Мы побывали без предупреждения в ресторан отеля прямо перед тем, как все закрывается (22:30) и, опять же, персонал был рад помочь. Еда была хорошей, и коктейли были великолепны.После ужина мы вернулись в нашу виллу. Номер с кондиционером была хорошей температурой, когда мы приехали, которая ведет к одному из лучших снов, которые кому-нибудь из нас имел за долгое время.Утром мы попробывали завтрак, включенный в стоимость номера. Снова отлично. Несколько традиционных мексиканских и североамериканских блюд и замечательный персонал.Мы проходили мимо спа, который смотрит на пляже и в нашей собственной кушетке Arena. Пляжная зона была чистой и хорошо оборудована. Было много шезлонгов и персонала, порученного развлекать детей.Отель ANA y Хосе очень помог сделать этот лучший наш визит в Тулум до настоящего времени. В отеле чувствуешь себя как дома, и все работники были очень профессиональными.Единственная жалоба, которая у нас была зоной обслуживания прямо у окна над кроватью. Мы могли слышать все в открытие и последние так-то просто утром и вечером. Если бы у того окна было стеклянная стекло по жалюзи, мы, вероятно, не заметили бы его вообще.Мы бы без колебания вернулись и рекомендуем Ане y отель Jose очаровательный.
Читать полностью
8
04 августа 2016 | Megan L
В целом отличное впечатление...., но не отличный!
В целом, нам очень понравилось наше пребывание здесь свои плюсы и минусы:Плюсы:- Милые номера, которые охватывали соломой крышейЭто очень хороший ресторан на территории отеля (удобно! )- Обслуживание: персонал был замечательным! Особенно Роджер; он сделал наше пребывание по-настоящему особенным, давая нам посоветовали, куда пойти и что посмотреть, и в пути, но когда он кажется, что он действительно заботился о том, хорошо провели ли мы время. Он порекомендовал несколько прекрасных мест и действительно сделал нашу поездку.Минусы:- Люди: Это может иметь тенденцию ощутить себя с одного друг друга- Отель: кровать была не очень удобная, кондиционер был не очень холодно, и вода не очень жарко (которые можно ожидать в Тулуме, но все равно должен упомянуть, как минус)
Читать полностью
8
30 сентября 2016 | myradalland
Очаровательный
Замечательный отель очаровательный. Мы останавливались в люксе с французскими дверями, откуда открывался вид на океан. Нет телевизора, но не не было вообще. обслуживание замечательное. Отличный кофе. Еда хорошая, не отличная, но я был повар, поэтому я слишком критично отношусь к. Этот отель очень дорогой, но в Тулуме я не думаю, что хотел бы остановиться где-то еще. Пляж прекрасный. Бассейн и удивительно чистый, как и весь отель. Спа тоже замечательный. У меня был восхитительный массаж. 80.00$ в течение 1 часа. Весь персонал сделал наше пребывание замечательным. Я определенно рекомендую этот отель всем, но кинулся за видом на океан. Это отличный сон под шум прибоя
Читать полностью
10
25 октября 2016 | Maria I
Отпуск Ana & Jose
Очень понравилось! Я пошел на прошлой неделе с друзьями, и это было невероятно. Лучшее место, чтобы расслабиться и хорошо провести время. Персонал был невероятно хорошим нам, и еда была восхитительной!! Я определенно рекомендую этот отель
Читать полностью
10
25 октября 2016 | Carlota M
Единственный В СВОЕМ отношениях ВПЕЧАТЛЕНИЕ!
Я только что вернулся из своей поездки в в Тулум. Отдых в Ana & Jose Hotel был одним из лучших которых нельзя было бы разрешить, которые я когда-либо принимал. Все было замечательно, еда, удобства, обслуживание, спа - Это было просто потрясающе! У меня и моих друзей было потрясающее время, изучая Tulum и все красивые пляжи. Я очень рекомендую этот замечательный отель.
Читать полностью
10
20 ноября 2016 | dhill1212
Отзыв о ресторане
Это отзыв ресторана в Ana y Jose очаровательный Hotel & Spa.Мы были быстро за столик и имели меню. Официант был быстрым и эффективным. Мы специально искали хорошие рыбные тако. Официант дал нам подробную информацию о наших блюд. Моя жена выбрала кукурузные лепешки, и я выбрал муку. Когда еду доставили, мы торговали укусами, вкус вкус, если вы будете. Было очевидно, что я выберу кукурузные лепешки в следующий раз. Мой выбор был восхитительным, но я наслаждался профилем вкус кукурузные лепешек больше. $$
Читать полностью
2
10 декабря 2016 | Freddie K
Не в любом рядах, чтобы вернуться
Вся зона регистрации пахнет канализацией, которая была отличной, по прибытии.Это довольно дорогое место, и номера были хорошими - остановился в люксе с глубокий бассейн.На еду завышены и довольно ужасная. То, что действительно портит место является персонал, они грубые, мелкие и очень бесполезный. Убедитесь, что вы зачеркиваете чаевые, если вы не дадите никому, так как персонал просто включает их для себя!Он Wi-Fi не работал, так как он все время мы были там. Мы несколько раз просили его быть пока ремонтировали, и они просто отказывались, что было проблемой.Учитывая, что мы были там на свадьбу и отеля создавало много денег от мероприятия, а также много гостей, приезжающих сюда, персонал не делал все возможное.Не вернулся бы не стоит своих денег вообще. Остерегайтесь дополнительных советы и плату за обслуживание, они разместили внешний вид, что вы даже не заметите. Войдя свой счет с частым гребнем!
Читать полностью
10
18 декабря 2016 | eurotravelerMissouri
Один из моих Любимых Отелей в мире
С момента, когда мы приехали, пока мы не уехали, мы были очень довольны нашим выбором этого прекрасного отеля. Мы прибыли, нас проводили в наш номер с коротким обветшалый удобств. Территория была красива и прекрасной. Это было Рождество, и чувствовали себя и праздничным и тропическим в то же время. Наш номер был прекрасен - мне очень понравился стиль и внимание к деталям. Все идеально качества правильное мебели вниз на пляжную корзинку с приемлемой для использования. Завтрак был включен, что завтрак было! Обслуживание было возможно, лучший из всех, какие я когда-либо видел в гостиницах за всю жизнь. Наш любимый официант был Andres - он был очень добр и внимателен и имел лучшую улыбки! Луис, Октавио, Федерико и Алехандро, который убирал наш номер - все были очень хорошими. Были другие, имена которых нам не пришлось - все были великолепны. Пляж был красивым, как и бассейн. Возвращение каждую ночь до гирлянде и фонарям просто очень приветливый. Просто не могу сказать достаточно хороших вещей. Очень рекомендую!!!
Читать полностью
10
05 января 2017 | Adrian H
Слишком короткий визит
Очаровательный пляжного отеля вдоль Peninsula в Тулум. Тернистый путь, чтобы добраться туда и удивительно достаточно едва заметные вывеску отеля. У нас был отличный номер с видом на бассейн и на пляже. Прекрасный пляж с белым песком, с хорошим пляжем обслуживанием. Ужин в отеле был отличным и очень гостеприимный персонал. Хотя мы весь день не пляжные виды, еще один день, чтобы 'расслабиться' нас бы. Так высшее качество по цене. Рекомендую.
Читать полностью
10
16 января 2017 | Sara W
Восхитительно!!
Идеальное расположение, отличный персонал, прекрасный номер, великолепный маленький бассейн! Завтрак был восхитительным! Мы ходили с другой семьей, и обстановка была нормальной для нас. Дружелюбный и услужливый персонал нашел наш замечательный отдых.Мы вернемся!
Читать полностью
10
17 января 2017 | Geny_Bo
Восхитительный женский отпуск! Должен будет вернуться.
Плюсы: Красивый пляж, очень спокойный отель (никакая громкая музыка или раздражающие клиенты), восхитительная еда (пробуют севиче, Пина coladas и соки свежих фруктов!! ), прекрасный и предупредительный персонал (особая благодарность Октавио, Херману и Федерико, который сделал наше пребывание дополнительным специальным предложением! ), очень хорошо организованный и очень чистый.Недостатки: часть включенного выбора блюд на завтрак была немного безвкусной, не плохо, но могла быть улучшена. Вино очень дорогое. В течение нашего последнего вечера шел дождь много и немного воды, пропущенной в наш номер (La Luna) через пальмовую крышу. К сожалению, мой багаж и сумки (которые шли, определил местонахождение этажа, готового к ранней проверке - следующим утром) были все затоплены: - (Персоналу сообщили, но ничего не делал с этим.
Читать полностью
10
07 февраля 2017 | bzzziebee
Холидэй
Мы останавливались в их Угле соседнего отеля Tulum, но пошли к Ане y Хосе, где можно позагорать и иногда поужинать.Очень Преданный персонал - о нас заботился замечательный и величественный Феликс!Нет ничего, что он не знает об обслуживании и, как заставить гостей чувствовать себя особенными.Он делает пляжную жизнь легко. также мы получили огромное удовольствие на встрече беззаботного, полезный и шипучего Уильяма!!Его счастливое лицо сделало наш день - одно слово, которое он часто пользовался - "вау". С нас в стежках!!Почти все, кто здесь работает, замечательные - они могли бы научить персоналу Коралле Tulum несколько вещей.Мы хотели бы поблагодарить их всех.
Читать полностью
10
09 февраля 2017 | Clark M
Ланч на пляже
Четверо из нас обедали и были довольны выбором меню, обслуживанием, ценами и отличным пляжем. Мы попробовали миндаль, инкрустируемая рыба, креветки в соусе тамаринда, салат с курицей-гриль и суп с гуакамоле и всеми этими блюда были превосходны. Наши друзья в отеле в течение недели, и там есть очаровательный номер и отличный завтрак.
Читать полностью
10
20 февраля 2017 | LiMcG
Замечательное расположение на пляже
Небольшой семейный отель. Просторные, хорошо оборудованные номера. Прекрасный бар на пляже и ресторан с отличной едой, западной и мексиканскими блюдами. Коктейли револьвера. Сказочный длинный белый пляж, много небольших баров и ресторанов. Никаких крупные курортные отели в этом районе.
Читать полностью
10
25 февраля 2017 | 374Stephanie
Почти идеальный отдых в Ане y Хосе, С нетерпением ждем возвращения.
Я только что вернулся из 6 дней в Ане y Хосе. Я путешествовала со своей мамой и тремя детьми (возраст 15, 14 и 8). Из-за расстояния, мы провели первую ночь в обычных номерах, а затем переехали в виллу Coba.Номера:Мои девочки и я заказали две спальни с двуспальной кроватью (Пальмира). Это был номер с видом на сад на первом этаже. Хотя и немного маленький, номер был красиво оформлен, и кровати очень удобные. В ванной был душ типа "вопопад", который был отличным. Моя мама останавливались в королевском номере (Ана) - этот номер также был стороной сада, но больше и имел хороший просторный балкон. Единственный минус в том, что этот номер был близко к главной дороге, поэтому был дорогу шум. Оба номера были все еще нормальные.Наша группа, переданная вилле Coba оставшуюся часть отпуска. Первоначально мы взяли только на первом этаже, в котором были рядом, два номера с двумя односпальными кроватями и диван, который, очевидно, мог бы быть разложить в кровать (?) . Мы попросили показать нужную комнату наверху, который был доступен лестницей и решил прогуляться по и взять это и был рад, что мы и сделали. Много места, чтобы развернуться и номер наверху идеальное - красиво оформлен и набор-.Хорошее:Вилла Coba очень просторная, и много места для нашей группы 5 - вероятно, могло бы удобно добавить еще одного взрослого. Кровати очень удобные. Хорошая кухня, хотя мы не пользовались. Кроме того, красиво оформлен. В отеле есть очень хороший сад с прекрасным бассейном - мой самому молодой понравилось иметь это и дизайн очень красивый. Сад очень красивый. В то время как не на пляже прямо путь, возможно, в минуте ходьбы, чтобы выйти на пляж.Несколько минусов: вилла была почти нормальная, но было несколько проблем, которые могут быть решены и должны быть решены, учитывая, что стоимость проживания здесь:** Освещение в ванной комнате на первом этаже и в номерах было недостаточным - подготовка пойти вечером была проблемой.**, Если вы чутко спите, расположение может быть сложно. В то время как он находится очень близко к пляжу, задний склонам виллы Coba до главной дороги. Это маленькая дорога, но все равно производит довольно шумно, чтобы разбудить вас утром, когда все начинают суетиться. Я, вероятно, остановлюсь в виллу с видом на пляж в следующий раз.Обслуживание:Обслуживание, с самого начала и с бронированием, чтобы выбрать было безупречным. Консьерж был замечательным - Мэризол и Кевин были оба очень полезным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Но лучше всего был персонал на пляже и ресторан - все были внимательны и замечательными - избалованный. Мы также пользовались спа, и у всех нас (даже мой 8-летний ребенок) были отличные массажи.И.... пляж! Это то, чего мы приехали и не были разочарованы. Очень мягкий песок, очень чистый и красивый. Не изменился в зависимости от дня, но мы приехали, чтобы насладиться оба спокойная, прозрачная голубая вода, а также немного серфинга.
Читать полностью
8
28 февраля 2017 | Work&TravelGirl
Только что вернулись!
Мы сделали Женскую поездку на долгие выходные. Это было прекрасное место! Наш номер (Tulum) был видом на сад с двумя очень удобными кроватями королевского размера. Кондиционер работал отлично, у нас были отличные услуги горничной, и наш номер был очень тихим. Мне понравился мексиканский завтрак (но предупреждение - кофе ужасный! В итоге мы воспользовались кофемашиной в нашем номере, что вы платите за чашку). Пляж и персонал были великолепны (особенно Марисоль, который является консьержем! ), как и еда на обед и ужин. Расположение хорошее, так как он находится в центре отелей на пляже. Мы всюду ходили пешком и чувствовали себя в безопасности. Наша единственная жалоба, что WI-FI очень Непостоянный - но я думаю, что это более указывает на месте и не только особенно этого отеля. Мы планируем вернуться сюда: )
Читать полностью
8
12 марта 2017 | Turistoss
Тулум позож на Гоа, только чисто.
Приятный симпатичный отель с собственным пляжем. Очень маленький и компактный, бунгало расположены на довольно узкой полосе между дорогой и пляжем. Если брать номер с видом на сад, то как раз получаешь бунгало ближайшее к дороге, если с видом на море, то соответсвенно ближайшее к пляжу.
Не скажу, что движение на дороге серьезное и будет мешать отдыхать.
Домики двухэтажные, у каждого есть терраса с двумя креслами, столиком и гамаком.
Интерьер номера очень милый, настраивает на релаксацию, белье отличного качества, а вот полотенца вафельные, так сказать на любителя. Каждый вечер сотрудники спа приходят в номер и устраивают арома-терапию:зажигают свечку и капают масло в арома-лампу - приятно и соответствует атмосфере.
Телевизора нет, вай фай очень плохой даже для того, чтобы открыть почту.
Про пляж: пляж не широкий, умещаются 2 ряда лежаков. В момент моего пребывания в отеле были адские волны, так что почти никто в воду не заходил. В зависимости от чего-то там в один день пляж полон водорослей, в другой нет вообще. Лежаки очень удобные, большие и полностью раскладывающиеся. Полотенца для пляжа тоже вафельные, но в данном случае это удобно.
Завтрак неплох, можно выбрать по меню омлеты/яичницы или блины, или фруктовый салат и пр. Яйца готовят хорошо, блины - в понимании русского человека не блины, а нечтно похожее на оладьи, мне не понравились. Свежевыжатый сок, фрукты, выпечка, масло ( малюсенький кусочек), конечно кофе.
Для обеда и ужина ресторан очень дорогой.
В непосредственной близости от отеля есть только один бар, который открывается в 18:00. Минут 5-7 хотьбы есть пара кафешек. Минут 15-20 магазинчик и больше вариантов общепита, еще чуть дальше есть заведения, претендующие на звание ресторана. Недалеко от магазинчика с грузовичка местный фермер торгует овощани и фруктами, манго, например, некрупные по 30 песо за кг и очень сладкие и спелые.
До города Тулум минут 20-25 на такси, до археологического комплекса столько же. Стоимость такси 140-150 песо в одну сторону.
Резюме: неплохой отель на пару ночей, больше там делать нечего. Стоимость проживания неоправданно дорого: 215€ за ночь с учетом всех налогов и сборов с завтраком за номер с видом на сад ( это те, что у дороги).
Читать полностью
8
14 марта 2017 | Mandy M
Отличный район, очаровательный отель и красивый пляж
Я поехал в Тулум с другом конец января 2017, и это намного больше походит на Белиз, чем Мексика, которую я абсолютно очень нравлюсь. Отель ANA y отель Jose точно, как имя написано, очаровательно. Отель в хорошем состоянии, номера хорошего размера (маленькая ванная) и небольшой бассейн. Настоящая проблема в том, закрытый пляж, которая является одним из лучших пляжей, которые мы видели во всей округе. Есть обеденная зона на открытом воздухе, присоединенной к пляжу для отличного вида на завтрак или заката на ужин. Это определенно тихое расположение с множеством парами. Если вы ищете что-нибудь с группой - атмосфера, я бы поискал другое место, но нам понравилось жить в более подавленном месте и пройтись в оживленные места на Стрип. Расположение великолепное - это улица, вы хотите остановиться в Тулуме с таким количеством мест в пешей доступности (возьмите фонарик - вы не пожалеете! ). Еда была довольно хорошей, как и напитки (проверьте следующую дверь Зигджи для лучшего пряностей marg! ) и персонал отеля был прекрасен - очень дружелюбный, любезный и внимательный. Единственная проблема, которая была у нас была, чтобы получить наш счет, это было почти невозможно каждый раз, так что учтите 30 минут от того, когда вы можете подумать, что уезжаете, пока вы даже не смогли ни к чему здесь (и в Тулуме). Кевин помог спланировать много интересных экскурсий (подводное плавание с маской и трубкой, сеноты, наблюдение дельфинов, и т.д.) и был очень хорошо осведомлен с отличными советами. В целом, вернемся замечательный отдых и мы!
Читать полностью
8
18 марта 2017 | Joblue32
Приятный официальный ужин
Мы приехали сюда для еды однажды вечером. Там было тихо, всего с несколькими гостями вокруг. Нам дали фруктовый напиток на входном пути, который был приятным дополнением. Мой друг и я у обоих была рыба как основное блюдо. Я выбрал морского окуня с овощами. Это было хорошо приготовлено, и у нас было немного хорошего теплого хлеба, где можно поесть. Мы чувствовали, что обслуживание, хотя хороший, было довольно формальной стороне для ресторана, который находится практически на пляже и глубоко в песке!
Читать полностью
10
19 марта 2017 | Maggie B
Очаровательный и красивое здание! Обслуживание на высшем уровне!
Я останавливался в Ане y Хосе с 3 подругами на неделю, и это просто рай! Отель безукоризненно свежо и своеобразный, номера чистые и очень удобно расположен недалеко от пляжа и бассейна. Еда превосходная и свежие соки были восхитительными, как было огромное блюдо свежих морепродуктов, которое мы провели два раза на ужин, пока мы были там. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотите увидеть в красивом городе Тулуме. Самое большое впечатление об Ане И Хосе - персонал! Они были любезны, дружелюбны и любезны во всех отношениях! Я никогда не чувствовал себя так хорошо присмотром о в отпуске. Вы захотите ничего в этом отеле, так как персонал тянется к вашей каждой потребности. Особенно я хочу отметить и сказать отдельное спасибо Уильяму, Элиасу Роберто, немцу и Убальдо! Эти ребята - лучший абсолютно и справились с эмблемой оборудования чудесные впечатления для гостей. Я считаю, что вы даже можете остановиться в этом отеле, поскольку я путешествую один, и чувствовали себя в безопасности и окруженными заботой. Я рекомендовал бы всем, кто y Хосе всем, кто едет в Tulum. Я обязательно вернусь в Tulum в ближайшем будущем и остановиться в Ане y Хосе, без сомнения!
Читать полностью
10
21 марта 2017 | jmw
Красивый импровизированный отпуск!
Мой муж и я останавливались Ана y Хосе и думали, что это было лучшее место в Тулуме! Так как мы забронировали отель без особых предупреждения, мы взяли единственный номер, доступный, который был номер с видом на сад под названием Carpentieria. Номер был красивым и лучшим из всех, есть свой собственный бассейн. Ночью было тихо, и это - то что нужно, как вы целый день на их прекрасный пляж! Персонал был очень дружелюбный, уверен, что у вас было все необходимое.
Читать полностью
10
25 марта 2017 | Jennifer M
Замечательное место!
Моя семья двух взрослых и один мальчик-подросток останавливалась в Ане y Хосе на пять ночей для студентов. Территория отеля очень красивая! Пляж и зона бассейны в хорошем состоянии. Несерьезное и не пафосный.Мы были в номере Агы de Марча. Это был очень хороший и комфортабельный номер с небольшим бассейном и двориком. У нас был прекрасный вид на океан из нашего номера, и в комнате была укрытую кровать на пляже.Завтрак был включен в стоимость. Меню предлагал отличные мексиканские блюда и немного традиционную стоимость, как блинчики. Мы также могли позавтракать в двух других отелях, если бы мы выбрали.Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым с тем, что мы спросили или нужно. Персонал стойки консьержа говорит на превосходном английском языке, и люди в ресторане знали достаточно, чтобы быть полезным для таких, как мы, кто говорит на очень слабо испанский.Я очень рекомендую использование может, чтобы заставить вас таксист взять вас в поездках в течение дня. Вы устраиваете одну жесткую цену для приблизительного много часов, которые вы хотите и отвезут вас до места, которые вы хотите увидеть. Вождение в районе сумасшедшее. Наличие местного водителя гораздо легче. Они планировали нас с Алексом. Он был очень приветливым, хорошо говорил по-английски и сказал нам об этом районе, когда мы ехали. $100 в течение шести часов.У меня нет жалоб на этот действительно очаровательном отеле. Если вы поедете в Tulum, то вы не ошибетесь с Аной y Хосе!
Читать полностью
10
26 марта 2017 | scottkearns
Действительно замечательный отдых, Очень рекомендую!
Мы пробыли здесь 6 чудесных дней в Ане y Хосе и получили удовольствие от того, чтобы быть в их Deseo suite, который был фантастическим! Мы с женой останавливались по всей Мексики и ищем бутик-отели, прежде всего с небольшим количеством номера, чтобы избежать очень людных мест и туристических районов. 2 других места, чтобы обратить внимание на предложение, некоторые сравнение было бы Плейасом Viva в Zihua и Majahuitas в Пуэрто-Вальярта - но Ана y Хосе - это гораздо большим количеством плюша.Удобства, персонал и еда были на высоте, и в то время как Deseo suite был более высокой цене, чем мы обычно платим за вид на пляж, вы получаете именно то, за что платите, и это первоклассный отдых. В дополнение к прекрасному номеру и одному из лучших видов из отеля, номер хорошо оборудован, кондиционер работает отлично, кровати удобные, постельное белье, хорошее и безвкусная, в телевизоре есть хороший выбор блюд (но кто донесут в любом случае, в то время как на месте отдыха? ) и великолепный Домик на пляже с вашим именем на табличке снова тихий!Персонал был очень дружелюбным, очень старался, чтобы узнать наши имена и предпочтения, и я хотел бы особенно перечислить Джерсона, Уильяма, Октавио и Сантоса как выдающийся персонал, который дал отличное обслуживание. Beatrice & Lilly предоставляет отличные услуги консьержа.Да, Любой y Хосе был на более дорого, по моему мнению, и я был слегка обеспокоен качества на забронировали, но побывав в Любом y Хосе вы действительно получаете то, за что платите, и для нас, мы были в восторге от опытом. Мы обязательно вернемся!По моему мнению, когда проходишь во многих других отелях, которые были видом на пляж в Тулуме, Любой y Хосе - один из лучших наверняка. Их ресторан и ресторан также очень хорошие.
Читать полностью
10
11 апреля 2017 | wiljor
Снова превосходный
Мы с женой просто были наши 4 остановки по в этом отеле, и очаровательный отель. Спасибо Рене, который всегда заботился о нас и его персонале профессионалов, наше возвращение было ничего другого звездный. Поощрительная награда выходит на еду и команду напитка Феликса, Роберто, Джерсона, Мигеля и всей остальной части персонала, который всегда делает все возможное и невозможное чтобы. Индивидуальный подход здесь делает для создания незабываемого, расслабляющий отдых с улыбкой от каждого сотрудника Рене. Еще раз спасибо, ребята, и девочки на особых моментов и прекрасных жестами, который уже делает нас планировали наше возвращение. Будьте хорошо, и мы бы до скорой встречи.
Читать полностью
10
14 апреля 2017 | Diego118
Прекрасный пляж
Это первоклассный отель, который предлагает номера приличного размера, пляжный бар и ресторан. Сам пляж стоит посетить. Персонал не мог быть более услужливым. Пейзаж просто фантастическое, и маленький бассейн в хорошем состоянии. Отличная еда подается в ресторане.
Читать полностью
10
18 апреля 2017 | Tom L
Отличный отель, ужасный Интернет
Нам очень понравился этот курорт. Персонал потрясающий. Еда и отличная атмосфера. Но в нашем вторй раз назад Ане y Хосе, у нас был самый ужасный Интернет. Баллы Wi-Fi к пляжу курорта были абсолютно ужасный. Нам было трудно очень сообщающиеся с родственниками и работой. Мы часто приходилось подавать табличка в Wi-Fi в ресторанах каждый вечер получать электронную почту.Мы сообщили персоналу проблем, что получили, но ничего не устранили после 4 дней. Если вам нужна постоянного Интернета, я бы попросил, была ли исправлена эта проблема. Я проверил проблему через многие устройства, все равно.Извините, что пишу такой отзыв об этом месте, которое я люблю, но за ту цену, которую я заплатил за ночь, это было неприемлемо.
Читать полностью
10
30 апреля 2017 | DeeSydPix
Потрясающий курорт! Вернемся!
Ана y Хосе является таким замечательным местом для отдыха. У нас был очень красивый номер, который включал душ на открытом воздухе, частную террасу с гамаком и очень удобной кроватью с балдахином. Отель находится в центральном месте ко всему, так что мы могли дойти пешком или доехать на велосипедах до большинства мест. Еда была превосходная. У меня было Ceviche каждый день в нескольких разных местах, и ceviche в Ане y Хосе был ЛУЧШИМ! Мне также понравилась свежая вода грейпфрутовый, которая была доступна на стойке регистрации. Персонал был очень дружелюбным и любезным и очень трудолюбивый. Было много вещей, которые мы искренне наслаждались об отеле, но один из безусловных победителей был нашей частной шезлонгом, которая была на пляже! Мне очень понравился Tulum, мы обязательно остановимся в Ане y Хосе для нашего следующего визита.
Читать полностью
10
17 мая 2017 | Brit D
Мне очень нравится АНГЕЛ!
Это была самая вкусная свадьбой / поездка, в которых мы когда-либо ходили.Сияющий сок кожи заставил меня пылать - и завтрак были очень вкусными.Убедитесь, что вы даете Angel тесно из номера Эстрелла!! Я уже скучаю по нему: )
Читать полностью
10
21 мая 2017 | JediTraveller
Замечательный
У нас был короткий отдых здесь для моего брата - в - свадьба закона, которая проводилась в отель. Жаль, что мы не могли остаться дольше. Мы были совершенно поражены красотой места и дружелюбием персонала. Кевин встретил нас в отеле и показал нам все удобства и особенности. Номер был великолепен и удобным. Кондиционер в номере был приличный ночью (хотя он изо всех сил пытались следить за от влажности в течение дня). Очень нравится штрихи, такие как крыша спутника Палапа, пол песка в ресторане, обеденном патио рядом с пляжем. Можно слышать океанские волны ночью. Действительно расслабляющий атмосферы. Официанты в ресторане и патио отличные. (Роберто, в частности, действительно заботился о нас и семье. ) Моему отцу - в - просто очень понравилось общаться со всеми. Мой муж хотел попробовать что-то в меню на ужин, которое не было в меню обеда, но они смогли разместить нас. Нет собственного фитнес-центр, но там действительно прохладного У тренажерного зала на открытом воздухе (с весами, сделаны из камня и дерева! ) 600 метров до пляжа, если пожелаете. Мы просто отдыхали под одной из защиты спутника Палапа и отвезли на берегу океана перед свадьбой. Свадьба была прекрасной и считалась уличной в вилле Coba. Для ужин был место у бассейна там, и они разместили свет в деревья и смыли некоторых водой в бассейне - волшебный вид. Это начало шел дождь непосредственно перед тем, как десерт подавали, но мы переселились в покрытому внутренний дворик с ди-джей и оторвались по полной, только для там. В отеле есть интернет, но это было немного нестабильным. 24 - у электричества часа, который, очевидно, является коммерческим аргументом в этом районе - курорт, есть свой собственный генератор, он кажется. Они предоставляют ежедневно, разливал в бутылки воды Evian. Бесплатный полный завтрак с утра, который был восхитительным. В самом отеле нет трансфера до аэропорта в Канкун, но они могут порекомендовать превосходное обслуживание. Новобрачные, сменили на другой курорт на порции медового месяца их поездки. но после дня они попросили пятиться Ане И Хосе, потому что им понравилась атмосфера там гораздо лучше. Мы надеемся вернуться в этот курортный отель мы когда-нибудь в будущем.
Читать полностью
8
22 мая 2017 | JWanders
Отличный персонал и чистый отель
В целом - отличный отель, чистый, персонал был очень хорошим. Это один из лучше всего подходит для детей отелей в Тулуме. Я останавливался в 3. У меня нет детей, поэтому я бы предпочел, чтобы зоной для взрослых, расположенный, но в целом, это был отличный отдых. Было росту водорослей, чем я запомнил в прошлом году, но я думаю, что это удача матери природы и где она хочет, чтобы приземлилась морские водоросли. Персонал был великолепен очистить его каждое утро.Консьержи - особенно Marisol были очень внимательны и любезны. Она порекомендовала нам несколько отличных ресторанов и забронировала для нас заказали столики. Мы приехали за 3 часа до времени регистрации, но наш номер был готов к 2 часам дня. Мы приехали в воскресенье, поэтому было удобно спать. Мы провели время, пока на пляж. Никаких жалоб!Номер был в Lluvia - очень чистая, а предлагаемые подготовки постели ко сну. Всегда отличное обслуживание. Номер был перед бассейном и в нескольких шагах от пляжа, так что это было очень удобно.Подождите / Вытаскивайте Персонал на берег - Дэмиен был потрясающим. Кокосы не всегда нам предложили, был не всегда доступен. Я попросил у него некоторых, и он буквально попросил персонал помощи срубил два кокоса из дерева, убедитесь, что было довольно холодно, прежде чем он обслуживал нас. Не заслуживает намного больше paleo, чем это. Остальная часть персонала была отличной, но он выделился.Еда - tostadas и пиццы на обед были восхитительными и отвечали всем необходимым требованиям. Очень легко и полный вкуса. Завтрак был нормальный, но так как он не был бесплатным никаких жалоб! Свежее специальное меню сока было очень освежающим и энергичный. Мне очень понравился зеленые соки (за дополнительную плату, очень стоит того).Выезд - прошла легко! Я уже скучаю по рай.Спа - имел ANA y обращение с Хосе. Это было хорошо в течение дня, которые мы пробовали на солнце, но мы пожалели, что не провели много времени на ветер. Я рекомендую заказать массаж обслуживаемая на вершине ANA y Хосе Пэкэдж. Или пропустить последнюю часть ванной джакузи пакета.
Читать полностью
10
29 мая 2017 | diamondfit2017
Отличная еда на пляже
Можно было сидеть в течение нескольких часов в Ане y идиллический ресторан Хосе на пляже. Рыба такая свежая и приготовленная уникальный. Один укус в и Глаза должны близко к вкус! Обслуживание отличное. Люди, работающие там, очень милые.
Читать полностью
10
16 июня 2017 | natlankford
Очаровательный правильное!
Мы только что вернулись из свадьбы направления. Новобрачные выбрали Ану y Хосе, чтобы жениться. У них было более чем 30 человек, принимают участие, многие из которых остановились в Отеле. Я не могу сказать достаточно о персонале. С момента мы прибыли, персонал был восприимчивым и доброжелательным. Во время нашего пребывания они, казалось, сделали их миссией быть уверенными, что мы были рады и удовлетворены. Отель и территория довольно очаровательные, желанное различие, чем отдых на гигантском курорте в Канкуне. Мы выбрали Агу де Марча для нашего номера, и это было фантастически. Это имеет частный глубокий бассейн и буквально в нескольких шагах от пляжа. Короткий путь приводит вас к вашему зарезервированному домику. Пляж - очень симпатичный, мелкий песок, чистая вода. Океанское плавание не моя вещь, но я действительно наслаждаюсь видом. Я думаю, что у нас был красный флаг весь отдых, много ветра и волн. Относительно номера это - много просторное для 2 человек с большой двуспальной кроватью, большой ванной с прогулкой - в душе и гостиной с секционным диваном - прекрасный для послеобеденного сна! Пляж, ни главный бассейн никогда не переполнялись, мог всегда находить удобное место. Я скажу... это было ГОРЯЧИМ и ВЛАЖНЫМ в Тулуме, в то время как мы были там. У Аны y Хосе действительно есть кондиционированные номера, чтобы к моему пониманию не имеет место для многих мест в Тулуме. Хотя вы могли остыть в номере, это было все еще влажное/душное предоставление почти чувства сырости к постельным принадлежностям. Я нашел, что это было незначительным раздражением, и определенно предпочту иметь кондиционер, чем нет! Ресторан на территории - весь открытый воздух с этажем песка, снова очаровывая. У них также есть большая покрытая палуба для ужина также. Мы не съели каждую еду на территории во время нашего пребывания, но еду, которую мы имели, были очень хорошими. (Особенно блин яичницы-болтуньи покрыт сырным соусом авокадо!) На ланч однажды они произвели огромную недавно пойманную рыбу, тогда продолжил делать наши тако свежей рыбы стола. Они были замечательными! Официанты были столь же доброжелательными как остальная часть персонала, всегда удостоверяясь, что мы заботились о. Выкрикните Уильяму и Дамиану! До расположения вы можете определенно идти к большому количеству магазинов, баров и едящих мест. Поблизости также есть Сеноты. Если вы захотите к «напиткам» магазина продуктового магазина, закускам, то и т.д. вы должны будете взять такси. Wi-Fi был так - так. Вы не могли доставка в номере, но вы могли на палубе бассейном и даже на пляже. Но мне... не проблема. Это - прекрасная возможность разъединить. Тулум как новое впечатление для нас и я рад, что мы останавливались в Ане y Хосе!
Читать полностью
10
18 июня 2017 | Camper574583
Прекрасный enviorment и прекрасное удовольствие.
Замечательная атмосфера и изящное удовольствие. Огромный отель для пар и семьи, которые хотят несколько дней спокойствия и релаксации. Замечательное обращение с персоналом отеля, от руководителя ресторана Roberto к прекрасному Marisol, который был столь приятным, как это добирается. Подготовьтесь откармливать несколько килограммов с замечательными завтраками. Красивый пляж и отель, хорошо расположенный в центре курортной зоны, разрешающей вам прогуляться вдоль пляжа и узнать все углы пляжа Тулума.
Читать полностью
10
23 июня 2017 | Whimrose
Совершенство медового месяца!
Мы только что вернулись после замечательной недели в Ане y Хосе. Мы искали место для медового месяца, где мы могли расслабиться, есть свежую еду, игру в волнах, прогуляться по пляжу и сон от шума океана. Ана y Хосе подходила к таким вещам и даже больше.Marisol, наш консьерж сделал все возможное и невозможное чтобы сделать вещи особенным. Она была приветлива, вдумчивой и очень внимательны, она - действительно жемчужина. К нам вызвали любовь официантов, которые всегда помнили наши имена и что наши предпочтения. Горничные были своевременными и очень быстрыми.Я не могу сказать достаточно о красоты расположения, мы никогда не устал от просмотра великолепных бирюзовых сыплющихся волн. Песок на пляже чувствуешь себя как сахарной пудре. действительно прекрасное место, стоит 2 часа езды от Канкуна.Мы вернемся!
Читать полностью
2
12 июля 2017 | burtrocca
Однодневная поездка
Был сказан, что будет минимум потребления за 25$, чтобы сидеть на их пляжных креслах. Мы потребляли больше чем 25$ на человека, тогда они взимали нам 25$ на человека сверху нашей платы в потреблении. Хорошее место, но полное жульничество.
Читать полностью
10
16 июля 2017 | mankerholz
Красивый отель в Тулуме
Отель ANA y Хосе соответствует своему очаровательным имени. Номера были хорошие, и персонал был замечательным, особенно консьерж Кевин и Мэризол (кто помог забронировать тур великого дня до руин, сенотам и Valladoid), и официанты в ресторане.Пляж был красивым и в хорошем состоянии, как и номера. Завтрак утром был свежим и вкусным.Как и во всем Тулуме (это больше джунгли - y, чем другие части Мексики и выглядит немного больше выключать - избитым намного, чем курортные города - в хорошем смысле) были комары, и вы не можете использовать воду, чтобы выпить или почистить зубы. И другие отзывы, которые не говорят Wi-Fi не шутили - был бесплатный Wi-Fi, но мало ни в какой Wi-Fi или обслуживанию клетки. Это не беспокоило нас, как мы были там, чтобы перекантоваться!
Читать полностью
8
31 июля 2017 | ACD
Поездка дочери матери
Я приехал со своей мамой для поездки матери и дочери. Отель очень очаровательный, и обслуживание было отличным. Мне понравился пляж много, И мы получили номер с бассейном. Персонал был очень дружелюбным и очень хорошим. Нам понравилось, и мы не заставляли некоторое время расслабиться. Я получил сообщение и массажист был восхитительным, но оборудование было ниже среднего. Я бы не сказал, что это спа-отелем.
Читать полностью
8
02 августа 2017 | Tomy5Burger
Спокойный И красивый
Отель ANA y Хосе является прекрасным местом на море. Номера замечательные, И Все - персонал, Хорошее. Консьерж Мэризол очень нам помог, когда мы были там.Единственное знать, море не настолько тихо, как в Holbox, например.
Читать полностью
8
02 августа 2017 | Nomad725141
Отличное расположение и отличный сервис
Мы с мужем останавливались в Ане И Хосе, и у нас был замечательный опыт. Отель чистый, красивый и очаровательный. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Марисоль Ромеро был очень услужлив в организации наших ежедневных поездок и имеет отличные советы о том, куда пойти и поесть. У нас не было раньше устроенных планов до прибытия в отель, и она помогла нам спланировать день и не пропустить все, что Tulum может предложить.
Читать полностью
8
21 января 2018 | zvera2017
Милый, уютный, небольшой отель
Сам Тулум прекрасен. Океан и пляж очень красивы. Песок белоснежный, мелкий. Отель небольшой, милый, достаточно уютный. Удобный гамак на балконе. Интересное оформление номера.
Наверное, не повезло с номером, который находился прямо над парковкой, на которой помимо всего прочего что-то постоянно шумело, насос какой-то, наверное. Были зимой. И ночью в номере было очень холодно. Кондиционер на тепло не работал, крыша посредственная. Спать пришлось в одежде. Официанты в ресторане вообще на нас не реагировали. Сам отель, как и весь Тулум достаточно не дешевые, но это было и так понятно) эдакая дорогая простота)
Читать полностью
10
05 марта 2018 | Tish B
Идеальное МЕСТО для отдыха
Мы провели 5 дней изучая древние храмы майя, и в этом была идеальным местом, чтобы провести несколько дней, спокойный, прекрасный пляж близко, и комната с нашим маленьким бассейном к sharewith, еще 2 номера были красивыми
Читать полностью
8
09 марта 2018 | TheRavenousBear
Медовый месяц в ANA y Хосе
Возможно, это были наши ожидания и Ана y мнение Хосе о себе, который толкнул в 4-звездочный отзыв. Или, возможно, просто различия. Это было просто восхитительным, но нуждается в некоторых щипках.Хорошее: пляж прекрасный, с персоналом, работающим бесконечно, чтобы убрать морскую водоросли. Вообще, персонал очень дружелюбный (отдельно стоит упомянуть Андресу, Мигелю, Lou Lou, Хавьер, и еще несколько я, к сожалению, не могу вспомнить имя). Номера и территория отеля красивые, гамаки и бассейны поблизости повсюду среди зелени, делает для тропического рая. Песок, как пол в ресторане и баре - красивый и необычный жест. Мы обнаружили, что еда была превосходной. У них был cochinita pibil сэндвич в меню. нашими умами cochinita pibil принадлежит тако, так что моя жена расценок. Нет проблем! Тако Cochinita pibil на обед и прекрасный они тоже были. Мы сочли очень безопасно, внимательная пляжной охраны, следящей за любителями загорать, чтобы убедиться, сумки и телефон и т.д. сохранились безопасными. Персонал в основном быстр, чтобы увидеть к вашим нуждам отдыха.Так себе: Это очень дорого по сравнению с другими частями Мексики (приблизительно 4£ для бутылки внутреннего пива, самой дешевой бутылки игристого вина на ужине приблизительно 22£ и т.д.) Однако, это - туристическая территория, поэтому, это должно было отчасти ожидаться. Иногда обслуживание было немного медленным (прачечная сказала, что мы вернемся в течение 24 часов и не заметили появлялось до 48 часов поздно и это было после того, как я позвонил, чтобы спросить. обслуживание на пляже в последние два дня было чрезвычайно медленным, но они действительно признавали, что это было из-за 3 персонала, призывающего заболел в обоих случаях, достаточное, которые случаются такие вещи. Ничья ошибка.Плохое: Один служащий подошел к нам на наших 3 резерфордах или так в последний день, и спросил, хотели ли мы воспринимать о его новую программу. Мы не были. Он сказал, что был доступен для всех бесплатный массаж. хорошо, давайте здесь о программе (думаем, что было бы 5 минут предпочитают самообслуживание). Он выкрашенный в нас в для встреч на следующий день, что было немного зловещим. Член сотрудницы, который мы никогда не встречали решили начать подачу с нас за завтраком и просто шли и присоединился к нам (у нас был медовый месяц, так что никакого романтический частный завтрак утром, я думаю). Завтрак был серией вопросов, некоторые из которых были действительно очень агрессивными ("сколько вы тратите на каникулы, рейсы и т.д. в течение года". ни один из их бизнеса, по моему мнению, и грубый, чтобы спросить. ), Затем Нас проявляли вокруг курорта (немного избыточных уже после нескольких дней пребывания). Затем мы были препровождены в офис наверху, чтобы увидеть их веб-сайт, и это было только в тот момент, был я мог найти то, о чем была эта вся вещь (их пытались установить их собственное туристическое агентство или сайт по бронированию), так как никто на самом деле не был достаточно прямым все же, чтобы СКАЗАТЬ мне! Я сделал его довольно чистым, что мы живем на расстоянии в 5000 км, и не думаю, что сможем вернуться в Мексику в ближайшем будущем. Они упорствовали. Я объяснил еще раз спасибо за их времени, но я не думал, что это было для нас, и мне потребовалось около часа до сих пор. Они не взяли не для ответа. Чтобы выйти из этого, не задевая не самолюбие, я сказал, что мы и не смогли ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ посетить Мексику очень часто, так как за эту поездку в основном заплатили наши свадебные гостей, это было последней каплей, так как я был поражен очень покровительственной линии, "хорошо вы всегда можете рассчитывать на гостей на свадьбу, чтобы заплатить за это, и это то, что вам нужно это! "...... 'О, действительно? Я? Ад я делаю! "Я думал. Я вежливо смотрел ей прямо в глаза и сказал, "ответ -" нет ", извините". В этом лице опрокидывал ее. Я поднялся пожать ее руку неимением жесткие чувства, мой жест был не обращали внимание. У меня было достаточно и вернулся в пляж, бросив полтора часа моего медового месяца. Я знаю, что мы были достаточно немыми, чтобы быть вовлеченными торговая цель давления, но, боже мой! Люди не хотят сидеть в офисе, слушая эту бессмыслицу, когда есть тропический пляж снаружи. Это пятнало место для нас немного, к сожалению, и мы начали чувствовать намного меньше как особые гости медового месяца и больше похоже на вымя, которое будет доиться за Песо. Не помогло, что на следующий день, когда я начал долго наличные Песо (как вы ни делали, валют не очень удобно дома) и так начал подписывать чаевые в номер, который мы заплатили картой при выезде, официанты, которые скорее бесстыдно спросите, "у вас нет денег за совет? "Я только закатил глаза и вздохнул. После этого, при выезде у нас был как 3 пива и 2 Сангрия, чтобы согласиться (не очень много в Grand гамме), ожидая нашей поездки в аэропорт. Их машины карты зависли, и это заняло около 8 попыток (между баром и ресепшн), прежде чем они смирились с гуляками и положили до как плата за номер и мини-проверка-. Разве они не могли бы разрешили ему пойти побаловать заботу, они для нас это меня? Очевидно, каждый пенни считается с этими ребятами.Поэтому место отличное, пожалуйста, не поймите меня неправильно. Тем не менее, владельцы и персонал должны понимать, что в действительно отличном заведении их гости хотят поддерживать тропическую фантазию и не думайте и / или беспокоиться о деньгах до выезда. Поэтому сделайте себе одолжение и угробьте глупую кторые! Мы слышали других людей на курорте, который жаловался немного на то, после сидел через него, и мы не первых людей на Trip Advisor, которые будут стонать об этом. Остановка, бесстыдно спрашивая чаевые, это просто грубо! И правда читатели, если вы считаете Ану y Хосе, я определенно бы посоветовал остановиться здесь! Хотя, если кто-то спросите, если вы хотите слышать об их программе? "Нет, нет, одна Тысяча раз нет! "
Читать полностью
2
26 марта 2018 | bridgettecard
Отравление сальмонеллой из этого Ресторана
Мой муж и я обедали в Ане y Хосе на 3 / 16. У нас был чудесный вечер и, казалось, что мы были в начале потрясающего отпуска. У нас был сибас с овощами и фаршированным перцем Poblano. Примерно в 4 утра мой муж проснулись с тяжелой боли в животе, лихорадкой и яростно рвал. Это продолжалось на следующие 6 часов. Вскоре после я также стало плохо с теми же тяжелыми болей и диарея. В результате нам пришлось отменить экскурсии и все планы, мы провели исчерпанную неделю, и попытка приходят в себя.Очень неприятный было то, как плохо это прошло, когда я спустился в воскресенье днем. Имейте в виду, перед этим я чувствовала себя слишком плохо покинуть номер, и я не мог получить их по телефону, И они не ответили на мое письмо моего мужа. Меня встретил Улисс, новый менеджер ресторана, который только начал там. Я сказал ему, что случилось, он извинился и спросил, как они могли сделать это для меня и моего мужа. Сначала я сказал, что они ничего не могли сделать мы и больные и опустошенные от того, что мы ели. Он попросил сделать его до нас, и я ответил, что единственный способ это исправить это просто в том, чтобы просушить пол от стоимость спреды нашего пребывания, пока мы не чувствовали себя достаточно, чтобы провести отпуск, который мы планировали на преодолении или приглашаем нас назад на бесплатный отдых, но что мы не ели бы там снова. В тот момент он получил менеджера курорта Рене, который был абсолютно пренебрежительным и грубым. Он сел вместе, скрестил руки и спросил меня, что моя была проблема. После объяснения - он предложил нам обед и услуги Spa. Я позволил ему знать, что наши тела были слишком уставшие от тошноты, чтобы получить массаж и что мы не желали бы поесть там. Затем он сказал мне, что я не знал лучше и имел, пил воду. Абсолютно нет, мы опытные туристов. Я сказал ему, что он должен научиться свою кухню - они не езжайте надлежащим протоколам или его туроператор дал ему испорченные овощи или рыбу. В конце концов он вернул спиной ко мне, тошнило руки и сказал, что мне было невозможно помочь. Я сообщил ему, что я обнаружил, что больше всего касающее - это то, что я, которого он даже не собирается исследовать и проверить его кухню, чтобы гарантировать этому, не вместе ни с кем больше. Я сказал ему, что был настолько плохо, что он был только через 2 дня после заболевания этого, я смог приехать сюда, чтобы сказать ему - подумайте о других людей, которые просто не могли сообщить это, у них было проблемой. Я был потрясен в его полном отсутствии беспокойства, и я не собирался беспокоиться, чтобы поговорить с человеком, который поворачивался спиной ко мне.Курорт красивый, пожалуйста, будьте осторожны, прежде чем вы пойдете есть в другое место здесь. Мы дома теперь, и все равно полностью хорошо. Женитесь должен был пойти к нашему доктору, который предписал нам, комплект последовал прием антибиотиков и все равно терпеливый от живота выходит 10 дней спустя.Если вы посмотрите на список отзывов, есть также другая документация другого посетителя ресторана с Сальмонеллой, в это время развиваются.
Читать полностью
10
27 июля 2018 | Gid_v_Meksike
Один из лучших в Тулуме
Как русский гид в Канкуне, хочу отметить, что отель Ana y Jose один из лучших в Тулуме, номера современные с джакузи или приватным бассейном, хорошее обслуживание, отличное месторасположение. Рекомендую для требовательных путешественников. Для романтичного отдыха или семьи.
Читать полностью
10
13 октября 2018 | Joyce
Лежать и расслабиться
В AYJ есть все, что вам нужно для приятного отдыха! Мы нашли персонал очень дружелюбным и гостеприимным. Номера были очень приятные, удобные и чистые. Бассейн и площадки были очень привлекательными. Пляж был действительно хорош с большим количеством стульев и кроватей. Если вам что-то понадобилось или была проблема, Марисол всегда был там, чтобы помочь. Она идет лишней милей для вас. Октябрь был отличным временем для нас!
Читать полностью
8
26 октября 2018 | MrsAndertonK
Красивый пляжный клуб
Пришел к пляжному клубу в течение дня с двумя маленькими детьми, и сотрудники заставили нас почувствовать себя такими желанными. Это место кажется таким роскошным, но вовсе не претенциозным. Мы заплатили 500 песо за взрослого как минимум потратить. Обед был хорош, но нечего спешить, снова персонал был настолько полезным и дружелюбным. Мы смогли припарковать машину и использовать полотенца. Вернулись бы снова, были прекрасные удобные кровати и солнцезащитные зонтики.
Читать полностью
10
29 октября 2018 | Ben G
Совершенно мило!
Ana y Jose - невероятно особенное место. Номера великолепны, персонал не поддается невероятному, а еда вкусная. Я приехал на свадьбу, и это был полный рай! С того момента, как вы приедете, персонал заставит вас почувствовать себя особенным, и это первоклассный сервис. Я не могу рекомендовать это место достаточно!
Читать полностью
10
19 ноября 2018 | dianegooslin1960
уютный
Я отправился туда на свадьбу. Сделать оговорки было большой проблемой, когда я связал деньги, и они не смогли их найти! Мне пришлось беспокоить невесту, чтобы решить эту проблему.
В моей комнате был собственный бассейн. Вот Это Да! Номер был великолепен. Душ был потрясающим. Моя дверь не открывалась легко, так что это была хлопот. Самое неприятное, что мало кто говорил на английском. Трудно ничего сделать. Еда также была в порядке. Напитки были хорошими, и в целом обслуживание было хорошим. Я скажу, что завтрак был вкусным!
Что сделало это 5, было то, что произошло, когда я проверил. Сейф в комнате был сломан, поэтому у меня были украшения. Я случайно упал на пол браслет на $ 11 тыс. Перед тем, как я покинул хозяйскую леди, позвонил на стойку регистрации и заставил меня остановиться, чтобы она могла отдать эту спину и серьгу с бриллиантами. Я был совершенно потрясен. Какая целостность! Так впечатлило.
И моя комната была бомбой!
Читать полностью
2
15 февраля 2019 | Elena
Это афера, будьте осторожны!
Отель является частью общего членства, будьте осторожны, оставаясь и подписывая свое Соглашение, вы попадете в аферу с членством, где вы не сможете выйти. С членства нам было взыскано 12 000 долларов, который мы должны были отменить со штрафом и потеряли 4000 долларов. Страшный опыт, пока вы пытаетесь провести лучшее время в Тулуме.
Читать полностью
10
16 февраля 2019 | Bri S
Потрясающие !
Отличное расположение, отличная еда, замечательный сервис и фантастические вещи! Приходите и наслаждайтесь!
Пляж чистый, обслуживание на 100%, и я встречаю очень милых людей в этом районе. Еда фантастическая, и я рекомендую это! Спасибо за прекрасные дни!
Читать полностью
10
01 мая 2019 | Michael Z
Тост Тулума
Мы приехали сюда на ужин в качестве особого удовольствия для наших друзей из Италии. Мы с женой были здесь 10 лет назад только на обед. Тогда это было такое особенное место, мы хотели посмотреть, есть ли в нем еще магия.
10 лет - это много, но, как и в случае с хорошим вином, оно становится только лучше. Валетс взял нашу машину, и мы пошли в столовую, которая открыта и имеет песчаные полы, вся собственность волшебная. Нашим первым туром были маргариты. Теперь я парень из текилы, и это были лучшие маргариты, которые у меня когда-либо были, без шумихи, из лучших. Ужин был свежей жареной рыбой, как и презентация, остальная часть еды и обслуживания.
Читать полностью
10
11 мая 2019 | TamTam72
Я думаю, что это замечательная собственность, чтобы остаться в Тулуме!
Этот отель был идеальным для быстрой поездки в Тулум. Персонал был замечательным, отель приготовил самую вкусную еду, и у них были все удобства, которые я искал. Комната Tribal, которую мы сняли, была очень просторной. , , , , молодец Ана Хосе, ты определенно отель, который я рекомендую и вернусь.
Читать полностью
10
19 мая 2019 | WBJetsetters
Удивительный ужин - романтическая обстановка
Мы пошли в ресторан Ana Y Jose, чтобы поужинать в нашу последнюю ночь. Обстановка романтичная и тихая, что приятно.
Их вкусы были уникальными, и их способ приготовления тоже был. , , Большая часть их пищи готовилась в лесу более 12 часов. , , это само по себе делает его для супер ароматных блюд.
У нас был хороший букет, креветки на гриле с охлажденным супом из авокадо, который был восхитительным. У нас также были эмпанада и ребра говядины, которые были приготовлены в дровяной печи - ребра были такими нежными и полными вкуса. Они принесли десертную башню с темным шоколадом и фруктами, которая была вкусной!
У них также есть свежие соки из маракуйи (маракуйи) и арбуза (сандия)!
Опять же, много еды для двух человек, но вы всегда можете взять ее с собой или раздать кому-то - в разговоре с местными жителями многие рабочие примут ее, если вы предложите.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Мы не останавливались в отеле, но он выглядел очень мило и уютно, и у него есть хороший бассейн.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
2
20 августа 2019 | PAULO
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТО - ПРОИСХОДИТ МОШЕННИЧЕСТВО!
Я буду держать это коротким.
Я пошел, чтобы заплатить за обед, как однодневная поездка с моей женой и дочерьми и дал чаевые официанту соответственно.
Просматривая мои банковские выписки пару дней спустя, я обнаружил, что мне предъявили обвинение дважды.
Оглядываясь назад, официант спросил, могу ли я оплатить счет, так как он заканчивал свою смену, и когда он служил нам, я был рад почтить это и дать ему чаевые.
Он также во время платежа посмотрел на обратную сторону моей карты, и с его стороны это выглядело как ошибка, он быстро перевернул карту обратно и вставил в кард-ридер.
Но он явно все это спланировал и, по сути, отнял меня - будьте в курсе таких трюков!
К счастью, банк вернул мне деньги, но это не главное.
Кроме того, у меня был один триггер, пропавший во время нашего дневного визита - да, один! ?
Опять же, теперь я знаю, что это тоже было рассчитано, в надежде, что я оставлю другую, чтобы они могли получить свободную пару - к счастью, я взял другую и сорвал эту часть плана.
В итоге: несмотря на приятные отзывы, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА И ПОСЕТИТЕ ЧИРИН ГУИТО, просто вниз по пляжу, где есть ЧЕСТНЫЙ, ДОСТОЙНЫЙ персонал с отличной едой и атмосферой.
Читать полностью
10
27 октября 2019 | Ale G
Эль Мейджор Лугар
Была романтическая поездка с моим парнем и отлично провели время! Это потрясающий отель, в котором очень хорошая команда. Наш номер всегда был действительно чистым, имел Netflix, и персонал постоянно оставлял шоколад и яблоки. Завтрак был вкусным!
Бассейн также отличный, и пляж был очень крутым.
Наконец-то отличное расположение! Все в 10 минутах ходьбы.
Читать полностью
10
17 ноября 2019 | Jon Stevenson
Идеальный медовый месяц
Мы с женой останавливались в Ana y Jose для нашего медового месяца, и у нас был удивительный романтический визит. Пляж был очень расслабляющим, обслуживание было впечатляющим, и еда была восхитительной. Андрес был на высшем уровне, заботился о нас и относился к нам как к королевской семье. Мы настоятельно рекомендуем Ana Y Jose и не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
10
19 ноября 2019 | Mikuak Rai
Лучший сервис - выше и дальше!
Я очень рекомендую Ana y Jose Spa & Resort всем, кто хочет получить опыт мирового класса в Тулуме в сочетании с высочайшим сервисом. Я хочу поблагодарить чрезвычайно услужливый персонал и команду безопасности (особенно Андрес и Даниэль), которые сделали все возможное, чтобы помочь найти и найти некоторые очень особенные предметы, которые я оставил на пляже во время моего недавнего визита. В этом особом месте Карибское море и пляж действительно изысканны, а еда и персонал исключительные. Зайдите сюда, и вы получите самое лучшее, что может предложить Тулум.
Читать полностью
10
24 ноября 2019 | JL M
Удивительный отдых в Ana y Jose
Наше пребывание в этом прекрасном отеле, к сожалению, подходит к концу, но мы вернемся! Персонал был феноменальным - особенно Хорхе и Уильям, которые не должны спать, потому что они были там каждое утро и большую часть дня и вечера нашего пребывания. Обслуживающий персонал очень заботился о нас. Спасибо Ana y Jose за прекрасный и незабываемый отдых.
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | ktb1441
Ана и Хосе - Отличный отель
Я даю Ana y Jose Hotel высший рейтинг… особенно персонал, который был исключительно полезным. Комната была большая и имела неожиданную, но желанную гидромассажную ванну, которая нам всем понравилась. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз!
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | Vicki F
Стоит поездка
Это был наш первый раз в Тулуме. Если мы вернемся, я хочу остаться в том же отеле. Отель, номера и помещения общего пользования были в отличной форме и очень чистые. Пляжи были в хорошем состоянии и красивые! Единственное, что я могу предложить путешественникам, - это принести хорошую обувь и фонарик. Улицы в Тулуме, как правило, находятся на темной стороне между отелем и центром города.
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | SSWeinmann11716
Ана и Хосе
У нас была фантастическая 8-дневная поездка в Тулум во время пребывания в Ana y Jose! Пляж был впечатляющим и ухоженным. У нас никогда не было проблем с получением стульев или с поиском места на пляже или в бассейне. Наш улучшенный номер с садом был очень приватным и имел собственный бассейн! Завтраки, которые были включены, были восхитительными. Обслуживание ВСЕХ сотрудников в Ana y Jose было абсолютно лучшим - очень дружелюбный, услужливый и очень эффективный. Нам очень понравилось наше пребывание в Тулуме, и мы не можем дождаться, чтобы остановиться в Ana y Jose снова!
Читать полностью
10
27 июня 2020 | kchan0627
Отличный сервис и еда
Нам очень понравился пляжный клуб здесь. Еда отличная, а также еда и напитки. Эймар, Карлос и Нефтали были великолепны и сделали все возможное. Обслуживание, еда и напитки отличные. Территория, бассейн и лежаки на пляже чистые и ухоженные. Весь персонал следил за тем, чтобы все было очень чисто.
Читать полностью
10
06 июля 2020 | Anthony O
Лучший сервис и бассейн в Тулуме
Мы с девушкой отпраздновали годовщину нашей годовщины на пляже Тулума и провели три дня в пляжном клубе Ana y Jose’s. Уильям был нашим официантом 2/3 дня, дружелюбный, веселый и всегда готовый дать нам все, что нам нужно. Хотя мы не останавливались в отеле, это было одно из наших любимых мест, где можно провести день на пляже и у бассейна. О, и у них отличное меню. . . лучшие рыбные тако в Тулуме. Когда мы вернемся, мы останемся здесь и спросим Уильяма. Ура!
Читать полностью
10
07 июля 2020 | Flomdp
Отличное место !!
Лучший отель для проживания в Тулуме! Впечатления потрясающие, отличный сервис и красивое место, еда вкусная, а весь персонал очень дружелюбный. Все действительно чисто, приятно удивила уровень ухода с Covid - 19. Все регулярно подвергалось дезинфекции, персонал всегда носил маски и защитные маски.
Читать полностью
10
12 июля 2020 | Tiffany-Marie P
Замечательный сервис !!!!!
Я ходил в очень много ресторанов и баров, но их кафе: 1. Есть кальян 2. Гостеприимство. . . . за гранью удивительного, они сделали все возможное! Сервис потрясающий, супер внимательный и дружелюбный. Эймар и Карлос сделали все возможное для моего стола гостя. Спасибо вам, ребята, буду постоянным клиентом каждый раз, когда приезжаю в Тулум.
Читать полностью
10
27 июля 2020 | Mila Halabi
ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДОМАШНЕГО ЧУВСТВА
Во второй раз я приезжаю в Тулум, и второй раз, оставаясь в том же месте, после множества удивительных вариантов, мы возвращаемся в AyJ, потому что они выходят за рамки для вас, чтобы вы чувствовали себя комфортно, счастливыми и как дома. Комнаты очень убраны, перед использованием заклеены наклейкой с указанием даты уборки / стерилизации. Сервис не похож ни на что другое, самый лучший. Еда здоровая и отличная. Определенно место для проживания, если вы собираетесь туда! . Паулина, Хесус и Габриэла такие любезные, добрые и милые. Спасибо, ребята, крепких объятий. !
Читать полностью
8
01 августа 2020 | worldtraveler00755
Отличное обслуживание клиентов и красивая территория
Это бутик-отель. Если вы ищете что-то небольшое с индивидуальным обслуживанием, я определенно выберу это. По прибытии мы получили номер более высокой категории с получастным бассейном. Удобства в отеле хорошие. Тем не менее, что действительно выделялось для меня, так это отличное обслуживание клиентов. Полина, консьерж, была восхитительна и сделала все возможное, чтобы мы были счастливы и довольны. Уильям был нашим официантом на завтрак, всегда был там с улыбкой и очень любезен.
Читать полностью
10
07 августа 2020 | Miriam T
Отличный отдых в Ана-и-Хосе
Мы прекрасно провели время, отель красивый, пляж чистый и спокойный! ! Ресторанное обслуживание отличное, очень доброе, Хорхе и Уильям отличный сервис! ! Также в баре Neftali очень любезно! ! Очень рекомендую очаровательный отель Ana y Jose! !
Читать полностью
10
09 августа 2020 | Tim C
Прекрасный отель и персонал
Мы останавливались в нескольких местах, но Ana y Jos hotel & spa - особенный отель. Прекрасное расположение, и персонал относился к нам как к королевской семье. Люкс Aqua de March «Чувства» просто прекрасен. Ресторан удобный и фантастический. Сервис от парковки до еды относился к нам как к королевской семье. Уильям Хорхе и Луис Сантос предоставили выдающийся сервис, который мы никогда не забудем. Мы обязательно вернемся в Тулум и Ана Йос.
Читать полностью
10
09 августа 2020 | Barbara W
Лучшее обслуживание и завтрак в Тулуме
Я побывал во многих пляжных клубах и ресторанах в Бока Пайла, Тулум, но ни в одном из них нет такого мексиканского завтрака и обслуживания, как в ресторане Ana y Jose. Персонал Андрес, Уильям, Гамас, Луис и Лили и шеф-повар Дэвид сделали наш визит в Тулум незабываемым, и мы обязательно вернемся сюда снова.
Читать полностью
2
11 августа 2020 | Christina M
надувательство
Здравствуйте, я был рад остановиться в этом отеле, но мне пришлось отменить его из-за вируса. Они должны вернуть мне деньги в течение 30 дней, но прошло более 130 дней без возврата. Они взимают плату сразу после бронирования, что в отличие от многих отелей.
Читать полностью
10
13 августа 2020 | Maxi G
Отличный сервис от Лили и Андрес
Отличный сервис и отличная работа от Лили и Андреса. Здесь гостеприимство было выше стандарта, и это был грозный день коктейлей и всевозможного внимания. Было очень приятно быть здесь.
Читать полностью
10
18 августа 2020 | JulieM
Замечательный отдых в этом отеле
С того момента, как мы ступили на эту собственность, мы знали, что в ней есть что-то особенное, и да, прекрасный океан, песок, солнце трудно победить, но настоящий секрет - это персонал, который здесь работает. Наша семья из 4 человек недавно останавливалась, и персонал ежедневно и круглосуточно относился к ней с прекрасным обслуживанием. Паулина, без сомнения, настоящая жемчужина в этом отеле, ее помощь, знания и доступность делают отель гладким, и Паулина делает это правильно. Уильям, Хорхе, Луис и шеф-повар Эбигейл - одни из самых дружелюбных и трудолюбивых сотрудников, которых мы видели, они знали, что мы хотели или что нам нужно, еще до того, как мы сели, и сделали день рождения нашего 9-летнего ребенка днем, который он никогда не забудет с их добротой и веселый сюрприз. Мы очень рады вернуться на следующей неделе.
Читать полностью
10
16 сентября 2020 | san
Отличный сервис и прекрасный отдых
Паулина и Габриэлла зарегистрировали нас, и они были очень любезны и оказали нам теплый прием. Большое им спасибо. Отель был великолепен и был таким приятным отдыхом. Пляжный бассейн и номер были просто великолепны.
Читать полностью
10
17 сентября 2020 | Gita T
Потрясающее пребывание
Замечательный отель! ! ! ! ! ! Абсолютная любимица во всем тулуме, Паулина была моей абсолютной любимицей! Она работала на стойке регистрации, и она восхитительна, она позаботилась о том, чтобы нам было удобно, и это самое милое лицо, которое поможет вам почувствовать себя как дома! Я бы больше нигде не остановился. . . Ана Хосе навсегда! Паулина на всю жизнь! :)
Читать полностью
10
04 октября 2020 | CynSellers
Буквальное совершенство
Мы поехали из Канкуна с другой парой и выбрали это место в качестве нашей полуденной остановки на обед и купание, потому что у них действительно была парковка (камердинер). Это место ЛИТЕРАЛЬНОЕ СОВЕРШЕНСТВО. Еда была хорошей, бассейн УДИВИТЕЛЬНЫЙ, персонал был дружелюбным, и вы не можете превзойти вид на пляж. Есть местные жители, которые приходят к вам за столиком, чтобы продать вам вещи и попросить денег, так что имейте это в виду.
Читать полностью
10
11 октября 2020 | Felipepcjr
Лучшее в Тулуме со всеми удобствами
Мы только что выписались; мы были большой группой из 8 пар. Территория отеля была впечатляющей. Прямо на берегу моря в самом популярном месте Тулума. До всего можно дойти пешком по пляжу. Сервис и гостеприимство были действительно впечатляющими. Рене был менеджером, и он постоянно следил за тем, чтобы все было идеально, постоянно проверяя, что нам нужно, и что мы прекрасно проводим время. Хьюго был официантом, которого тоже стоит упомянуть. Он постоянно видел, что всем нужно, и я аплодирую его способностям, так как мы были большой группой. Шеф-повар Диего был не только чрезвычайно талантливым поваром (я твердый гурман), но и очень вдумчивым, он сделал наши кулинарные впечатления потрясающими. Нэнси, которая находится в офисе, также предложила безупречное внимание и обслуживание, позаботилась о том, чтобы отсортировать нашу группу и собрать нас всех на свои места, произошло много изменений, поэтому я хочу поблагодарить ее за то, что она так терпеливо с нами!
Я не могу передать словами, как дома я чувствовал себя в этом месте, находясь в одном из самых красивых мест. Этот отель - жемчужина, и весь персонал заслуживает награды. Нет другого места, кроме Ана-и-Хосе, где я бы даже подумал о том, чтобы остановиться в Тулуме.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Pamela P
Пляжный клуб
Нам очень понравилось наше обслуживание с Федерико и Орландо! ! ! ! Еда и напитки идеальны. Если вы ищете идеальный обед на пляже, пожалуйста, посетите и попросите их, они были такими милыми и знающими, что сделали визит идеальным и веселым! ! !
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Katja D
Волны позитива
Команда Марио и Феде дала идеальное начало отпуску, очень услужливый и счастливый персонал. Идеальный сервис. Бог пьет из Себастьяна и Авраама в баре.
Очень хорошая еда и большие порции, с прекрасным видом.
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Abby H
Классный клуб!
Себастьян, Федерико, Марио, Феликс и Орландо были потрясающими! Внимательный и добрый :) совершенство во всей красе. Марио был очень забавным и классным в тусовке! Никогда не ходил слишком долго, не проверяя нас тоже!
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Sabra S
Отличный сервис!!!!
Персонал был восхитительным! ! Марио ждал нас по рукам и ногам! Фернандо, Марио, Феликс, Мигель, Федерико, Орландо и Себастьян были необыкновенны и определенно произвели впечатление! Мы пришли сюда в наш последний день на пляже, я бы хотел, чтобы мы приходили каждый день. Невероятное гостеприимство, благодаря которому мы чувствуем себя как дома в наш медовый месяц. Напитки были лучшими, что мы пробовали в Тулуме! Еда была восхитительной! Кроме того, Марио очень бегло говорил по-английски, что нам очень помогло! 5 / 5! !
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Marisa
#Фавкация
Хип-отель и его персонал феноменальны. Отель представляет собой пышный тропический рай, тихо спрятанный на одном из самых красивых пляжей на земле. Номера просторные, безупречно чистые и красиво оформленные. Ресторан и пляж отеля Hip Hotel затмевают всех! Персонал потрясающий! ! Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале, особенно об Аврааме и Арвине, динамичном дуэте! Они были восхитительны и веселы! Крайне любезен и внимателен. Хватит читать, не смотрите дальше. КНИГА! Модный отель! ! !
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Jacob S
Удивительный пляжный клуб!
Ana y Jos — сказочный пляжный клуб. Весь персонал замечательный, нам помогли Мигель, Давид, Эдби, Луис и Соня. Каждый человек был вежлив и из кожи вон лез, чтобы помочь нам.
Пляж замечательный, убираем и делаем маникюр.
Читать полностью
6
10 февраля 2022 | David B
Некоторые советы
Только что вернулись из славного Тулума. Я не публикую много, но вот некоторые мысли;
1) Отличное расположение и прекрасный пляж. Супер холодное место, довольно малолюдное во время нашего пребывания. Очень доволен этой частью
2) Мне понравилась музыка EDM, которую они играют, но это личный вкус. Это не слишком громко, как багатель или некоторые другие места
3) Ночью БЕЗУМНО громко через улицу в ресторане. ПРИНЕСИТЕ ЗВУКОВУЮ МАШИНУ. Это отличная инвестиция. Сцена через улицу длится примерно до 2 или 3 часов ночи.
4) Тулум не для всех. Техно ревет вверх и вниз по пляжу. Но прогулка замечательная. Если вам не повезет, вы получите тонны водорослей на пляже. У нас их не было.
5) У нас дважды сломался унитаз.
6 ) Запасная кровать была ужасной, но ее заменили
7 ) Континентальный завтрак плохой, за эти деньги лучше поесть.
8 ) Вечерний охранник все время оглядывал мою дочь и пугал ее.
9) В целом, мы не будем останавливаться там снова, однако у нас был хороший опыт, основанный на нашем выборе и особенно на звуковой машине.
10) В нашей комнате было несколько проблем с обслуживанием, но это то, с чем вы справляетесь.
Читать полностью
8
11 февраля 2022 | 980elainec
Фантастические несколько дней в отеле Hip
Это самый красивый пляж с возможностью пройти мили вдоль пляжа. Обслуживание официантов, включая Исая в отеле, было превосходным. Комната в саду (самая дешевая) находилась рядом с автостоянкой и не была идеальной.
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Lisa M
Должен быть супер охлажденным.
Ооочень холодно. . что-то вроде побега от других пляжных курортов в этом районе. Нет супер громкой музыки. Нет самолюбивых инстаграмеров. Нам понравилось. Мигель и Хорхе хорошо провели время. Еда была отличной, и напитки лились рекой. Спасибо ??
Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | Michael O
Чудесный восстанавливающий массаж в Copal Spa / Hip Hotel
Массаж с Хорхе был просто идеальным. Когда вы впервые входите в комнату, вас встречают свечи, тишина и комната с регулируемой вентиляцией. Хорхе был таким замечательным. Его присутствие так успокаивает, и он предложил сосредоточиться на определенной части моего тела, которая нуждалась в большем внимании. Я чувствовал себя в полной безопасности и доверился его умелым рукам, хотя быть голым перед незнакомцем всегда уязвимо. Давление было действительно сильным, когда это было необходимо, но было и много более мягких моментов, чтобы расслабиться в данный момент. 90-минутный массаж Jaguar был правильным выбором для меня, как для человека, который любит много тренироваться. За это время были освобождены все нужные места. И вдобавок ко всему, у меня был отличный разговор с Хорхе все это время. Это абсолютно стоит денег. Спасибо, Хорхе!
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | Alan D
Хороший опыт!
У нас был бранч здесь с нашей командой из 17 человек. Мы не хотели тратить дополнительные 1900 долларов в другом клубе за место на пляже. Они были достаточно любезны, чтобы предоставить нам место рядом с фантастическим обслуживанием. 10/10 рекомендуется.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Aimee L
Удивительный отдых в отеле Hip
Нам очень понравился хип-отель. Персонал, включая Исаи, Диего, Адриана и Себастьяна, был очень приятным и предоставил отличное обслуживание за завтраком. Расположение было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от многих отличных магазинов и ресторанов. Авраам очень заботился о нас и в их пляжном клубе. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Nora A
Лучший капучино?
Хорхе Вильям Фаустино и Мигель Брабо
самые добрые очаровательные смешные открытые сердца красивые люди ! ! !
Все так красиво! ! Рай, джазовая музыка, лучший веганский капучино! ! ! ! ! !
Спасибо ??
Это как Сон.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | rachel egoroff
ВЕРХ
с этой стороны пляж очень красивый, прозрачно-голубой и чистый. кафе чистое. Персонал очень приятный, но без Марио мы бы не остались. он всегда доступен, всегда улыбается, он очень вежливый и исполнительный, на все находит решения. ничего его не беспокоит. он достоин руководящей должности. он велик.
еда отличная поздравляю повара
Читать полностью
2
14 февраля 2022 | Liz Buch
Ужасное отношение к гостям
Отель очарователен своим расположением на пляже, но душ в ванной был ужасным, как и завтрак, и ресторан в целом.
Вода в душе была холодная, в лучшем случае чуть теплая в начале, а потом стала холодной. Еда в ресторане была ужасной и скучной, и большую часть дней мы не получали то, что заказывали. Континентальный завтрак состоял из сухого хлеба, каких-то кусочков фруктов и самого тонкого кофе, который мы еще ни разу не пили. Мы решили заказать завтрак сверх того, что мы уже заплатили, но каждое утро в течение всей недели нам подавали неправильный омлет. Причина в том, что никто из них не понимает английский. Мы также заказывали кофе из автомата, что в целом было нормально, но в большинстве дней с нас брали больше чашек, чем мы заказывали. Как-то вечером мы поужинали в ресторане и заказали самое дорогое мясо в меню, объяснив, что любим только среднепрожаренное. Мясо, которое нам подавали, было полностью приготовлено на гриле и очень сухое. Мы пытались объяснить, что нам не понравилось, как это было приготовлено на гриле (слишком много), но с нас все равно взяли полную цену. И с нас также взяли слишком много напитков. Чаевые — это отдельная история. Если вы заплатили больше денег, чем было в квитанции, они просто оставили оставшиеся деньги и сказали, что думают, что это чаевые. Они настаивали на том, чтобы мы платили 20 % чаевых, но предлагали платить 25 %. Шезлонги были частью нашего пребывания в отеле, но на 3-е утро они вдруг решили, что хотят 250 долларов США в день. То, как они относились к своим гостям, было не из этого мира. Больше никогда. . .
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Kir
Настоятельно рекомендуется
Этот отель превосходен по качеству, сервису, удобствам и доступен по цене. Это высокий уровень с низким ключом. Он расположен в центре для всех предложений Тулума. Есть отличный пляжный клуб, ресторан и спа. Уильям, Фаустино и Хорхе очень заботились о нас всю неделю в ресторане и клубе. Паулина, консьерж любезно удовлетворил наши потребности. Я очень рекомендую остановиться здесь. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | James O
Легендарная Ана и Хосе Тулума
Мы посещаем Тулум два раза в год и всегда приезжаем в Ана-и-Хосе. На прошлой неделе с 7 по 13 февраля 2022 года мы отпраздновали наше 20-летие и отдохнули здесь, в Ana y Jose. Обслуживание и еда на высшем уровне. Персонал потрясающий. Номера потрясающие. Мы остановились в номере Lluvia, который был со стороны бассейна, рядом с рестораном и в нескольких шагах от пляжа. Это было потрясающе. В прошлом году мы стали Socios на уровне Silver и перешли на высший уровень на уровне Diamond, потому что нам это понравилось. Уильям, Фаустино и Хорхе сделали наше пребывание волшебным благодаря их замечательному сервису, личностям, юмору и, прежде всего, доброте. Они даже помнили о пищевой аллергии моей жены и следили за тем, чтобы ничто не касалось аллергена при приготовлении и подаче нашей еды. Они были душой вечеринки. Вы действительно можете сказать, что они любят обслуживать своих гостей и любят то, что они делают! ! ! ! Ана-и-Хосе является одним из краеугольных камней этого пляжа, и это видно по тому, как красиво они держат территорию и пляж перед своим отелем. Мы вернемся в октябре 2022 года и феврале 2023 года. Мы любим Ану и Хосе.
Читать полностью
10
16 февраля 2022 | Sdev
Сказочный отель
Я не могу сказать достаточно об этом отеле! У нас был замечательный отдых здесь.
Пляж и расположение просто супер. Персонал отличный. Официанты завтрака Фаустино, Уильям и Хорхе не могли сделать для нас достаточно.
Я очень надеюсь вернуться.
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Devin P
Красивое место
Красивое, спокойное место. Вкусная еда!
Идеальное место для отдыха на пляже уход - бесплатно
Исай, Натаэль и С Бастьен лучшие!
Провели день на пляже здесь, в Тулуме.
Juevos Rancheros были законными.
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Andrea M
Хит ресторан отеля
Мы пошли сюда на завтрак, и еда была восхитительной! ! , вид был фантастическим, сервер Исай был очень дружелюбным, двуязычным и всегда знал о нашем столе. У них есть свежевыжатый фруктовый сок, а напитки, приготовленные их барменом Себастьяном, восхитительны.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | neachus
Модный отель!
Не могу сказать достаточно об Исае и его обслуживании за завтраком. Ешьте на свежем воздухе! Еда тоже отличная! ! Наша комната прямо у океана. Спуститесь на песок к океану. Мы возвращаемся в этот отель каждый год.
Оскар Адриан и Диего тоже были отличными официантами. Так внимательно и с хорошими манерами.
Что касается ужина, Хулио так хорошо о нас позаботился. Он сделал все возможное, чтобы помочь с выбором еды и напитков. Мы помним, как он возвращался каждый год. И встретил нас как родных.
Марио, наш официант на пляже, был быстрым, хорошим и очень вежливым.
И Бразилиа, Консьерж. Всегда готовы помочь нам со всеми нашими потребностями.
Только для экипажа мы вернемся в этот замечательный отель!
Читать полностью
8
21 февраля 2022 | Alex D S
Чистота, отличное расположение и замечательный персонал!
Как частый посетитель роскошного отеля, я не ожидал Тулум с низкими ожиданиями, понимая, что это модное место, ориентированное меньше на фактор роскоши. Я был невероятно удивлен тем, насколько мне понравился этот отель, поэтому я разобью его по категориям!
1 . РАСПОЛОЖЕНИЕ: это потрясающее место рядом со всем, что вам не терпится увидеть и съесть в Тулуме. Отличные рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы, а лучшие пляжные клубы буквально в нескольких шагах. В этом отеле вы получите отличное сочетание вечеринок и отдыха. Ожидайте тихое утро и громкую ночь. (Если вы хотите полного спокойствия, вам вообще незачем ехать в Тулум)
2 . ПОТРЯСАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ: Мне никогда не везло с отелями в Мексике и их персоналом. Но персонал этого отеля был лучшим, что я встречал во всей Мексике. Они быстро и эффективно общаются с помощью WhatsApp, и с ними все было просто супер просто. От процесса регистрации до процесса оформления заказа все было абсолютно гладко. Фернанда и Паулина были потрясающими!
3 . НОМЕРА: идеальные. Хорошее освещение, без неприятных запахов, ОЧЕНЬ чисто, без жуков, тропический душ, полноразмерное зеркало идеального размера, хорошее место для туалетного столика для подготовки, декор в стиле бохо, спокойный и удобный. Курорт небольшой и идеального размера. У меня был стандартный номер в саду, потому что я забронировал номер поздно, но другие номера выглядят еще БОЛЕЕ восхитительно. Хотя в стандарте было все отлично! Вам понадобятся тапочки, полы были мраморные и холодные!
4 . WI-FI: посредственный. До 12 часов было здорово, но как только все просыпаются, связь плохая, потому что она занята.
5 . ЗАВТРАК: бесплатный завтрак состоял только из кофе и корзины с хлебом. Вот и все. Но зона для завтрака находится прямо на пляже и обеспечивает потрясающий утренний вид на океан, чтобы просто выпить кофе. Некоторым, как и мне, ничего не нужно, кроме кофе по утрам, так что это сработало для меня.
В целом, в этом крошечном отеле есть все, что нужно путешественнику с высокими эксплуатационными расходами. Тулум ВСЕ о впечатлении, и этот отель представляет собой хорошее сочетание именно того, чем должен быть Тулум! !
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Rich Flores
Удивительное время!!
Я прекрасно провел время здесь! Лусио был очень услужлив и внимателен, благодаря чему мой обед на пляже стал незабываемым. Обязательно спросите его и убедитесь, что у вас есть домик на пляже! ! Ваше здоровье!
Читать полностью
6
26 февраля 2022 | Anne Katrine
Хороший вид, отличный спа, слишком дорогой завтрак с плохим обслуживанием
У нас был хороший номер с видом на океан, и номер содержался в чистоте каждый день. Мы забронировали проживание в отеле «включая завтрак» в квитанции было написано, что мы также заплатили за обслуживание и налоги. Сказать, что завтрак входил в стоимость, было бы преувеличением. Мы получили немного фруктов и кусок тоста, который никогда не подавался с достаточным количеством масла или варенья для нас обоих. Насытиться было мало, поэтому было меню, где можно было выбрать дополнительные блюда. Это было то, что я назову вкусным, но с завышенной ценой. После завтрака официант хотел, чтобы мы заплатили плату за обслуживание / чаевые, что трудно понять, поскольку завтрак был включен, а мы уже заплатили плату за обслуживание за пребывание. Если бы обслуживание было хорошим, у меня не было бы проблем с тем, чтобы давать больше чаевых, но обслуживания не было, оно было медленным, без энергии или улыбки. Как будто им было все равно, и они просто хотели наши деньги. Я должен сказать, что один официант по имени Оскар отлично поработал, улыбался и был дружелюбным.
Я не могу не чувствовать себя немного обманутым, когда думаю о том, сколько денег мы потратили в этом месте.
Причина, по которой отель получает 3 звезды, а не только 2, заключается в спа-центре в отеле. Очень дружелюбный персонал, фантастический массаж майя и отличный темаскаль с Хорхе. Я определенно могу порекомендовать попробовать спа.
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Joana M
Красивый отель
Красивый отель с отличным сервисом. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и заботливым. Особенно персонал завтрака был выдающимся. Арвин, Уильям и Фаустино были официантами на завтрак, а позже в тот же день за напитками. Всегда инициативен и дружелюбен.
Я определенно рекомендую этот отель и планирую вернуться.
Джоана
Читать полностью
2
02 марта 2022 | David B
Волновался
Это может быть первый раз, когда я пишу обзор, который может сохранить историю моей жизни. Я жил в южной части Чикаго. . худшие районы Лос-Анджелеса. . . а также побывали в худших частях Мексики. Но сейчас я нахожусь в Лулуме в отеле Ana & Jos, Мы остановились в люксе, который стоит более 1 тысячи за ночь, Наша комната не запирается. Отлично. Они сказали нам жить своей жизнью и не беспокоиться об этом, и когда мы вернемся домой, это будет исправлено. Если бы они разрешили свидетельство с камеры: (1) это не было исправлено; и (2) человек, который здесь работает, признает, что это не исправлено, но сказала мне, что вызовет полицию, если я сделаю из этого сделку. Я не буду лгать. Я беспокоюсь. и если что-то случится сегодня вечером или через день или два все знают почему. Не оставайтесь здесь. Идите в более приличный отель и не беспокойтесь об этом.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Gary P
Очень расслабляющий отдых
Останавливались на 5 ночей. Отличный сервис от Арвина и Фаустино, и команда в ресторане каждый день. Их всегда вспоминали по заказу завтрака. Услуги консьержа также помогли организовать транспорт. Если вы не на вечеринках, ночью может быть немного шумно (я думаю, не во всех комнатах), но они предоставляют затычки для ушей, которые хорошо работают.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Pedro C
Отличные виды и еда!
Замечательное место для обеда! Виды невероятные, и их салат Цезарь был невероятным. Исай был очень полезным, как и Эймар. Отличное расположение для еды и видов, поэтому определенно рекомендую для тех, кто посещает Тулум
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Anna L
Обслуживание и виды… лучшие в Тулуме
Я посетил Hip Hotel исключительно из-за их пляжного клуба и получил потрясающий и особенный опыт. Марио и Авраам были очень внимательны к нашим потребностям и точно выполняли наши заказы на еду. Спасибо Марио и Авраам! ! :)
- Анна, дочь Тины
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Cris C
Лучший завтрак на пляже в Тулуме
Я приезжаю в Тулум уже много лет, поэтому меня мало что удивляет в здешних ресторанах и развлечениях. Но иногда я приятно удивляюсь, обнаружив жемчужину посреди всего этого хаоса - люди в кафе для завтрака отеля Hip и особенно Исай (спасибо!) были фантастическими и такими гостеприимными, и в сочетании с едой и видом я был так счастлив наслаждаться моим утром здесь. Определенно рекомендую!
Читать полностью
10
10 марта 2022 | dejan1983
Фантастический отдых!
Отличное место, красивый пляж, хорошее обслуживание, отличное место. Может быть лучше завтрак.
Присцилла была сокровищем, попросите ее, чтобы она организовала все, что вам нужно для вашего пребывания в Тулуме.
Рекомендую обязательно.
Читать полностью
2
15 марта 2022 | Katie
Пляжный клуб - это МОШЕННИЧЕСТВО!
Тем, кто хочет провести время в пляжном клубе в Тулуме, будьте осторожны! Хип-отель пытался обокрасть нас при каждом удобном случае. Цены на использование пляжного клуба не публикуются в Интернете, но, читая несколько блогов о путешествиях, я ожидал, что они должны составлять ~ 15–25 долларов США на человека в расходных материалах для доступа в течение дня. По прибытии нашей группе из 4 человек сказали, что зонтики стоят 75 на человека, а "гнездо" - 300. 300 песо — это ~ 15 долларов США, так что это звучало правильно, и мы выбрали гнездо. Только через несколько часов они уточнили, что это 300 долларов США! ! Я разговаривал с менеджером, и он сказал мне, что стулья, которые стояли рядом с нами, мы тоже должны были нести ответственность по ~$75 каждый (мы их туда не ставили), но он даст нам «сделку» на использовать гнездо в общей сложности расходных материалов на 200 долларов в день. У меня были подозрения, поэтому я пошел по пляжу и позвонил на стойку регистрации: они сказали, что цена за гнездо составляет 50 долларов США на человека, расходные материалы и стулья - 45 долларов США. Кроме того, все напитки были невероятно разбавлены, и весь день звучала клубная музыка, а это не та атмосфера, к которой мы стремились. Огромный грабеж, потратьте свои деньги в другом месте.
Читать полностью
10
20 августа 2022 | Catalina P
Отличный отдых
Это была наша последняя остановка во время тура по Мексике, и мы хотели отдохнуть и остаться на пляже. В целом у нас был отличный опыт.
Когда мы приехали, нас встретили прохладительными напитками и быстро зарегистрировали. Номер был красивым. К сожалению, нам пришлось поменять номер, но администратор был быстрым и эффективным. Мы попросили переехать в 7 утра и к 9 утра мы были в другой комнате.
Завтрак был простым, но хорошим. Мы заплатили за включенный завтрак, и это были фрукты, сок и тосты. Возможно, было бы неплохо больше разнообразия
Конфитюр, подаваемый каждое утро, был фантастическим. И официанты были великолепны. Особенно Арвин.
Мы также обедали и ужинали здесь один раз, и это было восхитительно, и вид из ресторана отличный
Пляж красивый. Во всем Тулуме есть проблема с водорослями, но это глобальное потепление, и отель не виноват. Они убирают его через день.
Подготовка постели ко сну была такой же неожиданной, но приятной неожиданностью.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Jason F
Пришел за пивом, а вид остался за Марио
Мы попали в это место случайно, так как хотели избежать небольшого дождя. Администратор был прекрасен и сразу же приветствовал нас. Удивительный вид с террасы с фантастическим персоналом. Марио, который был нашим официантом, был восхитителен и полон информации, как только мы прибыли. Полный фактов об истории области и предложений о том, что делать. Я впервые написал обзор для советника по трио, но должен был сделать его, как только мы уехали.
Спасибо, Марио. Рад встрече с вами.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | prettyoleshawnaa
Поездка на день рождения
Еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Обслуживание клиентов было УДИВИТЕЛЬНЫМ! Вид такой красивый. Я приехал сюда на свой день рождения, и я прекрасно провел время. Все должны прийти сюда, потому что это прекрасное место. 10/10 для меня
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | Jorge M
Отличный отдых
Пришли с девушкой и ее семьей. Каса-де-Агуа был просто потрясающим. Альберто, наш домашний официант, был таким замечательным! Он был очень милым, внимательным и не обращал внимания на любые вопросы / проблемы, которые у нас были. Если вы не очень хорошо говорите по-испански, не проблема, Альберто очень хорошо понимал и говорил по-английски.
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | Marisa F
Самое удивительное обслуживание в Casa De Agua с Альберто
Останавливались здесь на неделю со своей семьей, и у нас был официант Альберто, и он был просто восхитительным! Очень внимательный добрый и трудолюбивый! Он никогда не промахивался, его обслуживание было превосходным! Обязательно вернемся и попросим Альберто для нашего следующего пребывания.
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Eduardo G
Отличный пляжный клуб!
Место очень хорошо продумано с услугами и пляжной зоной. Исай, Арвин, Гваделупе, Андрес — отличные сотрудники; очень активный и внимательный. Еда отличная, напитки тоже. Это Тулум обязательно, очень рекомендуется!
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Letia A
День рождения
Я и мои друзья отмечали здесь мой день рождения. Мы прекрасно провели время! Обслуживание было быстрым, и ВЕСЬ персонал был очень дружелюбным и внимательным. Напитки были очень хорошими, а еда была восхитительной! Во время нашего пребывания начался дождь, и персонал поспешил помочь нам отнести все наши вещи под навес. Также удивил меня милым именинным тортом!
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Juliet M
Благодарю вас!
Рафаэль был великолепен! Гостеприимный, дружелюбный, внимательный. Нам очень понравилось наше время в The Hip Hotel. Мы также работали с ним в Ana Jose, и он сделал наш опыт замечательным! Исключительный сервис!
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | Michael G
Свадьба Виктории и Дейла
Исай, Фаустино и Джосуэ сыграли фантастически. Все трое были очень дружелюбны и полезны. Персонал в целом, включая руководство, у нас очень привлекательный. Мы благодарны руководству, которое в кратчайшие сроки нашло торт на день рождения для нашего сына, чтобы наша группа могла спеть с днем рождения.
Читать полностью
10
27 сентября 2022 | Bilal A
Отличный сервис
Мне очень понравилось мое пребывание в ana y jose
Альберто был нашим сервером на протяжении всего моего пребывания
Он всегда следил за тем, чтобы у нас было то, что нам было нужно, будь то пляжные солярии, бассейн или завтрак.
Очень рекомендую остановиться здесь
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | dcavanaugh2022
Семейная свадьба
Модный отель Tulum был фантастическим! Мы были в гостях на семейной свадьбе, и они сделали всю поездку лучшей! С момента нашего прибытия до волшебной свадьбы и приема, прекрасный пляж и все, что было между персоналом отеля, было замечательным. Я с нетерпением жду возвращения в будущем и очень рекомендую Hip Hotel Tulum.
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | Juliet M
Удивительный отель!
Персонал был дружелюбным и сделал это до того, чтобы убедиться, что наши потребности были удовлетворены. Отличный сервис! Великие люди! Спасибо, Каролина, Аранса, Хесус, Фаустино, Хайро, Арвин, Исай, Хосуэ, Франческа и Феликс.
Читать полностью
4
29 сентября 2022 | jlc4025
дезинформирован
Во время моего пребывания мы не были проинформированы перед регистрацией, что отель отключает электричество и воду для обновлений, что является ложью, персонал и другие организации подтверждают это. Об этом необходимо сообщить заранее, так как это антисанитарно и небезопасно из-за распространения COVID.
Читать полностью
10
01 октября 2022 | Lori Ann D
Свадьба Виктории и Дейла
ВОЛШЕБНЫЙ, ПОТРЯСАЮЩИЙ, ПОТРЯСАЮЩИЙ – вот лишь несколько слов, которыми можно описать пребывание в отеле Hip Hotel Tulum. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и информативным. Всякий раз, когда нам что-то было нужно или у нас были вопросы, они всегда были рядом с нами. Официанты были так хороши, они помнили, как мы пили кофе, любили наши яйца и называли нас по именам. Мы чувствовали себя желанными гостями, и к концу нашего пребывания все они чувствовали себя как семья. Еще раз спасибо за незабываемое время, и мы все с нетерпением ждем нашей следующей поездки в наш дом "HIP".
Читать полностью
10
02 октября 2022 | Victoria D
Хип-отель воплотил наши мечты о свадьбе!
Hip Hotel принимал нашу семью и друзей на нашу свадьбу, и я искренне верю, что мы не могли выбрать более идеальное место. Мы остановились в номере с видом на океан, просыпаясь каждое утро от звуков волн и красоты белого песка и бирюзовых вод. Близость собственности и внимательность персонала создавали ощущение, что мы были на собственном частном курорте. Когда некоторые из нашей группы спросили о близлежащих местах, чтобы посмотреть игру НФЛ, персонал быстро установил экран и проектор в ресторане, чтобы они могли смотреть игру на месте! Когда мы обратились за помощью в бронировании столика в соседнем ресторане, и когда звонки сотрудников стойки регистрации в ресторан остались без ответа, один из сотрудников пошел в ресторан, чтобы убедиться, что мы сможем получить столик в тот вечер.
Несмотря на живописные виды из отеля Hip, персонал и обслуживание делают этот отель поистине прекрасным домом для путешественников в Тулуме.
Читать полностью
10
03 октября 2022 | John S
Фантастический сервис!
Мы все еще здесь в наш последний день отпуска в этом красивом бутик-отеле.
Весь персонал был восхитительным с того момента, как мы приехали сюда.
Мы ели ежедневный завтрак, который состоял из свежих фруктов, выпеченного хлеба, домашней мюсли, которая была включена, но мы также заказывали из меню. Еда в этом месте очень вкусная! Они обслуживали нас и на пляже. Великолепный восход! !
Особая благодарность Андресу, Уильяму, Рафаэлю, Мигелю, Луису и Фернанде.
Отличный сервис и приветливые люди.
Спасибо за отличный опыт!
Читать полностью
10
05 октября 2022 | Michele
Прекрасный от начала до конца
У нас был потрясающий опыт в отеле Hip с самого начала нашей поездки и до самого последнего дня. Арранса и Иисус позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое и даже больше! Свадьба моей сестры была абсолютно незабываемым событием, во многом благодаря Hip Hotel. Нам было так грустно уезжать, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться! Большое спасибо Каролине, Фаустино, Арвину, Феликсу и всем остальным официантам и персоналу за то, что они такие классные!
P. S. Арранса курировал музыку, которая играла на стойке регистрации, и это было ОГОНЬ все время =)
Читать полностью
2
07 октября 2022 | LuBoxonius
У соседей громкая музыка днем и ночью - персонал отеля ничего не делает!! Сломанный кондиционер - персонал отеля не может отремонтировать!! Громкая хаус-музыка
Должен прочитать, если вы планируете остаться здесь!
Во-первых, я должен начать с того, что я посетил свою семью в течение четырех дней.
в первый день у нас были соседи, которые слушали очень громкую технологическую музыку из непортативного динамика в соседней комнате. Музыка была действительно заметной из-за соломенных крыш, которые практически не обеспечивают звукоизоляции. Около полуночи мы любезно попросили их настроить его потише - после того, как мы не предприняли никаких действий, мы обратились к персоналу отеля, который также отказался предпринимать какие-либо эффективные действия. В период времени с тех пор до 6 утра это было безостановочное техно и разговоры с персоналом отеля и гостями - безрезультатно.
После бессонной ночи мы пошли завтракать, где с самого начала заиграла громкая хаус-музыка. Что также следует упомянуть, так это то, что они ожидают, что вы дадите чаевые за бесплатный завтрак. Не так уж плохо, но вы замечаете, что они пытаются получить деньги от вас, где они могут.
В любом случае, после этого мы спросили их, могут ли они дать нам какую-то компенсацию за тотальную катастрофу, они сразу же начали прикрываться «политикой отсутствия возврата», предотвращая дальнейший разговор в этом направлении. В последующие дни мы продолжали спрашивать, все чаще выражая свое недовольство отелем. (техничная музыка наших соседей продолжалась день и ночь).
Я почти забыл; у нас был неисправный кондиционер, который ночью обрызгивал нас водой и образовывал лужу в комнате. К нам приходили люди, чтобы «починить». Однако они сделали это без проверки. Парадоксон сам по себе, если вы спросите меня. - логично, что у нас с этим продолжали возникать проблемы. (в какой-то момент мы сдались) - также при запросе на ремонт пришли три человека с разницей в несколько часов, очевидно, не зная друг друга, показывая неорганизованность отелей.
Наконец, в последний день, когда мы уезжали, мы в последний раз попытались получить какую-то компенсацию: поговорив с портье 30 минут подряд, он позвонил своему начальнику и предложил нам 400 песо; удвоить то, что мы чаевые за завтраком в то утро.
В двух словах; у вас может быть хорошая поездка сюда, но ожидайте, что вас разорвут на каждом этапе процесса, и не ожидайте какой-либо формы компенсации за что-либо.
Читать полностью
6
08 октября 2022 | Gilad M
Прекрасное место, хороший пляж, очень обширный и ОЧЕНЬ шумный
Мы останавливались на вилле Коба в октябре 2022 года. Семейное путешествие. Это, вероятно, один из самых дорогих семейных вариантов в Тулуме (посмотрите другие варианты и сравните), поэтому вы ожидаете получить высококлассный опыт. Мы были разочарованы, несмотря на потрясающую виллу и приятных сотрудников:
- Шум от соседнего ресторана/ночного клуба ужасен. До полуночи вам кажется, что в вашей комнате стоит огромный динамик (см. и послушайте прикрепленный файл). Так шумно, что в номере есть беруши. . мы попросили переехать в другую комнату, и команда была очень любезна, но не было другой комнаты, которая могла бы вместить всех нас, поэтому мы остались. Если для вас важна тишина, имейте в виду. Очень шумно до полуночи.
- Завтрак на самом деле не завтрак, а тарелка с нарезанными фруктами, выпечка, кофе и сок. Вы платите премиум, завтрак простой.
- Естественно, в любом отеле все дороже, чем покупать на улице. Хорошо понимал. Но брать в пять раз больше за стирку (150 песо за килограмм по сравнению с 36 песо за килограмм на улице) или за воду (почти в 10 раз дороже) дает постоянное ощущение, что отель пытается выжать из вас все больше и больше. Подход, который не подходит для такого дорогого объекта.
Сообщение для руководства: у вас есть такое хорошее место в руках. Будьте ясны заранее относительно ужасного шума. Мы не вернемся, но другой подход может улучшить опыт других.
-
Читать полностью
10
10 октября 2022 | AnnaandMatthewM
Прекрасная свадьба в Хип Отеле
У нас был замечательный отдых в отеле на свадьбе членов семьи. Они относились ко всем нам с заботой и заботой. Персонал стойки регистрации и ресторана у нас добрый, любезный и информативный. Кажется, их звали Элмер и Аранза, они больше всего нам помогли. Менеджер ресторана и стойка регистрации. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что у нас все время все хорошо.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Madison S
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ
Прекрасная неделя в раю. Спасибо работникам кухни Исаю, Фавсто, Гьямару, Роберто и Альберту за то, что они сделали нашу неделю самой замечательной. Я буду скучать по пробуждению от видов и звуков волн и дням, проведенным бездельничая в гнездах на пляже.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Emma G
Парадизио
Мы остановились в номере 24, номер с видом на океан на втором этаже (откуда открывается отличный вид), и я выбрал этот отель, потому что он находится немного дальше по полосе гостиничной зоны и немного тише. Тем не менее легко дойти пешком до ресторанов и баров. Весь персонал отеля невероятно услужливый и дружелюбный. Ресторан отличный. Обед и ужин - действительно превосходно. На пляже или с видом на море в ресторане или на террасе. Номера удобные, деревенские / стильные и простые - у нас не было телевизора - но это было именно то, что мы хотели просто выключить на несколько дней и расслабиться. В ванных комнатах была двойная раковина и душ. Бесплатная вода ежедневно, но за все остальное нужно платить (а в Тулуме нет ничего дешевого). Тулум может быть городом вечеринок, если хотите, но мы хотели расслабиться. Водоросли на пляже в это время года убирают каждое утро. За кулисами остается много работы. Мы очень рекомендуем этот отель и хотели бы вернуться в ближайшее время
Читать полностью
10
12 марта 2023 | em
Отличный сервис, прекрасный пляж!
В этом отеле есть все, что нужно для прекрасного отдыха. Ухоженные и чистые номера, красивый пляж (каждый день они удаляют любые морские водоросли, выброшенные на берег) и бесплатный континентальный завтрак. Это очень близко ко всем магазинам / барам / ресторанам вдоль полосы гостиничной зоны. Консьерж также помог нам организовать замечательную прогулку на лодке.
Большое спасибо Саю, Альберту, Сезару, Иисусу, Фаустино и остальным богам персонала, которые сделали нашу поездку потрясающей.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | sophie g
Отличный опыт!
Еда была отличной, у нас был лобстер и немного салата на обед вместе с напитками. Наш официант Роландо был очень дружелюбным, услужливым и быстрым. Пляж был красивым, и в целом это было отличное сообщество.
Читать полностью
2
18 марта 2023 | Tjasinto
УБОРКА ВОРУЕТ НИКАКОЕ РЕШЕНИЕ У МЕНЕДЖМЕНТА, ИМ НЕ ВАЖНО
Останавливались в отеле Hip с 9 по 14 марта 2023 года. Весело провели время в отеле 9 и 10 марта. Веселье закончилось в субботу 11 марта, когда 11 марта из закрытого багажа у жены украли сумочку Louis Vuitton. Мы точно знаем, когда кошелек был украден и кто его украл (на основании счета-фактуры мини-бара с почерком человека, который взял кошелек).
Есть кадры с камер наблюдения, на которых моя жена возвращается в отель с сумочкой накануне ее кражи. Отель не позволил нам увидеть кадры, на которых горничная входит в нашу комнату для уборки между 15 и 17 часами 11 марта, когда мы были на пляже в отеле Hip. Кажется, никто из отеля не заботится об этом серьезно. Это кошелек на 1600 долларов, который был украден. Они просто сказали, что спросили домработницу, и они сказали, что она сказала, что не брала сумочку. Конечно, она это скажет! Ей пришлось копаться в багаже моей жены, чтобы добраться до сумочки.
У нас были дополнительные доказательства и даже график для отеля, чтобы наблюдать за камерами, которые они «клянутся, что имеют» на территории, чтобы посмотреть, когда мы вышли из комнаты с кошельком и имуществом. Они могли видеть, что мы вернулись в комнату с кошельком, а вышли из комнаты без него, пока экономка убирала комнату. Все указывает на то, что экономка крадет кошелек. Когда мы запрашиваем контактную информацию владельца, они блокируют ее получение. На днях отправил письмо менеджеру, ответа нет. Это не то место, где вы хотите остаться. . .
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Alain-and-Zoe777
Очаровательное место со всеми удобствами на пляже Тулум.
Этот отель особенно очарователен. Растительность очень красиво оформлена. Его пляж очень хорошо продуман, и вы найдете комфорт. В ресторане вкусно, что бы вы ни выбрали, а персонал очарователен и очень внимателен. Вы также можете воспользоваться отличным массажем. Очень красивое заведение, которое работает как маленькая семья. Нам понравилось, всем спасибо!
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Yajaira A
Эпический отпуск
Наше время в отеле Hip было абсолютно идеальным. С того момента, как мы прибыли, мы чувствовали себя комфортно. Хосе был очень любезен и рад, что мы приехали. Альберт был лучшим. Он позаботился обо всех наших потребностях и был очень внимателен. Отдельное спасибо ему за рекомендацию местных тусовок и крутых модных мест.
Завтракали ли мы или выпивали / обедали на пляже, персонал (Орландо, Фаустино, Энрике, Эдуардо и Альберт) всегда был очень дружелюбным и внимательным.
Нам так понравилось наше пребывание, что мы планируем еще большую поездку в этом году с нашими друзьями и семьей, и все они будут бронировать проживание в отеле Hip!
Так взволнован! Не могу дождаться!
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Hannah L
Скрытая жемчужина пляжа Тулум
Обслуживание и еда были идеальными, и это единственное место, где есть гнезда на пляже. Расслабленная атмосфера и наш второй год здесь. Если вы хотите отдохнуть на пляже без толпы, но при этом с веселой и сексуальной атмосферой, это ваше место. Мы вернемся!
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Janette P
Поразительнй!
Лучшая обстановка и невероятное обслуживание. Мы вошли, не зная, чего ожидать, и остались на 7 часов! Лучший пляж для купания. Спасибо нашим хозяевам Эйматду, Альберту и Фаустино. Увидимся завтра. Спасибо
Читать полностью
6
05 апреля 2023 | Tour75733323
Хороший отель, в номере шумно из-за дороги, дорогой ресторан
Отель действительно красивый и чистый, горячая вода, приятный персонал. У нас был номер № 6, который был действительно шумным, потому что на парковке отеля слышались гости с ранними утренними шаттлами и дорожный шум, начинающийся в 5 утра. Не оставайтесь в этой комнате.
Завтрак очень маленький. Бутылка воды в ресторане стоит 15 долларов США или 250 песо плюс НДС. Маргарит 295 . . . В основном ресторан очень дорогой, но весь Тулум Бич такой. Хотя еда в ресторане очень хорошая.
Альберт, официант на пляже, отличный, и порекомендовал бы его по имени.
Других мест, где можно пообедать или позавтракать, очень мало, они будут по той же цене. В аптеке через дорогу есть пиво/вода/газировка/закуски, так что рекомендуем идти туда.
Такси в город Тулум стоит 40 долларов США в одну сторону на стойке регистрации, что безумие. . .
Я не вернусь в Тулум.
Читать полностью
8
11 апреля 2023 | Matthew H
Прекрасный отель
Прекрасный отель. У нас была вилла с видом на море, которая находилась прямо на пляже и была очень удобной. Саргассум обрушился на пляжи, пока мы были там, но персонал убирал пляжи каждое утро и в течение дня, поэтому у нас всегда был прекрасный пляж, которым можно было наслаждаться. У нас был план континентального завтрака - свежие фрукты и корзина с выпечкой, которые подал Уильям, который предоставил отличное обслуживание.
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | Alex T
Мы любим, любим, любим Ana Y Jose, Casa De Agua, Cristal и персонал!
Нам очень нравится этот отель, обслуживание, номера. . . все об этом. Из-за этого мы поженились здесь! Мы остановились в номере с видом на океан и остановились в Casa De Agua на несколько дней, которые были одними из лучших дней в нашей жизни. Кристал поддержала нас в проведении идеальной церемонии бракосочетания со всем, что мы когда-либо хотели. Она была настоящим ангелом и сделала возможной свадьбу моей жены и моей мечты. В отеле останавливались более 50 наших друзей и родственников. Им понравилось, и они были в восторге от еды, окружающей среды, номеров и обслуживания. Я не могу сказать достаточно о персонале; они сделали опыт волшебным и гостеприимным. Остановитесь в Casa De Agua с друзьями или семьей, это самый красивый пляжный домик, и персонал относится к вам как к королям и королевам. Спасибо, Кристал и всей команде Ana y Jose!
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | Bogdan1975
Идеальный отдых в идеальном месте
Отель идеально интегрирован в природу, на пляже, море там прекрасное, а окружающие клубы незабываемы. Завтрак не включен, вода не включена, но обслуживание быстрое и атмосфера очень приятная.
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | Cannon S
это была, наверное, одна из самых крутых поездок, в которых я когда-либо был. Я обязательно вернусь.
Весь дом отличный! В отеле есть супер бассейн с частным пляжем перед отелем. Еда была очень хорошей, и обслуживание было отличным. Я определенно рекомендую этот дом, если вы хотите поехать с друзьями или семьей.
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | kirsty w
Удивительный персонал бара
Большое спасибо Бенджамину, Роналду и Сезару на пляже / в баре за заботу о нас. Удивительный сервис и очень дружелюбный. Спасибо ! ! ! Гостиничный номер находится на пляже, и это красиво. Уходить уже не хочется.
Читать полностью
10
16 апреля 2023 | Jessica C
Лучший пляжный клуб с лучшим сервисом!
У меня был лучший опыт в пляжном клубе Hip… если вы ищете место с хорошим обслуживанием и спокойствием. . это то место, где нужно быть… Роналду и Бенджамин были восхитительны… очень внимательны и предоставили лучший сервис. Мне так понравилось, что я приехал на второй день на пляж. . К вашему сведению, эта часть пляжа лучшая. Вода чище!
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | Bram V
Рай!!!! С лучшим сервисом
Отличный сервис от нашего друга Рафаэля! ! !
Отличная еда и напитки.
Идеальный пляж. Белый как снег.
Лучшее место для большой компании!
Частные бассейны с красивыми номерами.
Отлично подходит для идеального мальчишника в апреле; /)
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | fergusthedog
Красивый уютный отель
Мы прекрасно провели здесь время. Отель красивый. Персонал очень услужливый и дружелюбный, особенно По и Софи, консьерж и обслуживающий персонал, Уильям и все официанты замечательные. Красивая еда в ресторане. Очень рекомендую этот идиллический тихий отель на пляже.
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Chris_Germany108
Очаровательный отель в отличном месте
Прекрасный отель в центре пляжа Тулум - один из немногих, которые мы нашли, в которых разрешены дети! Тихо и спокойно, но в нескольких минутах ходьбы от пляжных клубов и мест для вечеринок!
Мы останавливались там на 4 ночи с нашей четырехлетней дочерью, и это было отличное место - даже для нее. У нее был бассейн в основном для себя, а мы могли расслабиться прямо у бассейна, наблюдая за ней.
В первую ночь у нас был улучшенный номер с видом на сад, и это было восхитительно! Просторный, первоклассный интерьер, красивая архитектура и инновационная отделка! Настоятельно рекомендуется и всего на 150 долларов США больше, чем номер с видом на сад. К сожалению, в баре на противоположной стороне улицы ночью играет очень громкая музыка (хотя он был совершенно пуст). Поэтому мы поменялись номерами и получили обычный номер с видом на сад, который по-прежнему очарователен, но никоим образом не на уровне улучшенного номера! Так что, если вы не собираетесь спать до часа ночи, берите улучшенный номер. Это действительно того стоит!
Однако обслуживание было потрясающим. В частности, «Пау» был очень любезным и заботливым! Она организовала для нас несколько частных поездок и нашла для нас дешевый трансфер из аэропорта! Спасибо, По, за то, что сделали наше пребывание в Ana y Jos незабываемым!
Читать полностью
10
11 мая 2023 | Jessica N
Замечательный пляжный клуб!
Я здесь с октября и очень люблю это место. Еда, напитки и пляжный клуб восхитительны, но их персонал действительно лучшая часть! Йошира помогает мне с самого начала, и она очень любезна, профессиональна, дружелюбна и представительна. Я недавно встретил Мелиссу, которая является новой, и она - абсолютная возлюбленная. Такой добрый и услужливый! Дамиан — замечательный официант, и он очень хорошо разбирается в мескале. Я пришел поздно ночью, когда у меня была тяжелая ночь, и персонал заставил меня чувствовать себя очень комфортно. Мне нравится этот отель, так как в нем также есть бассейн. Отличный выбор в Тулуме!
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Sandra G
Первая поездка в Тулум!
Красивый отель! Отличный сервис! Фаустино в ресторане был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Еда была свежей и вкусной! Весь персонал был очень услужлив! Мы обязательно вернемся! Вид красивый! Очень расслабляет.
Читать полностью
10
19 июня 2023 | harper e
5 звезд. УДИВИТЕЛЬНЫЙ!
Это место потрясающее. Весь персонал, от бармена Сезара, Гамы, Бенджамина и нашего официанта Роберто, был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос о номерах или близлежащих ночных клубах/ресторанах, один из них помогал мне со всем, что мне было нужно. Номера чистые, красивые и прохладные, удобно расположены прямо на пляже. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Hip, так как это сделает ваше пребывание в Тулуме еще более расслабляющим, а персонал приложит все усилия, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно.
Читать полностью
10
28 июня 2023 | arijit m
Отличное место для отдыха в Тулуме
Удивительное место. Атмосфера очень расслабленная, пляж был невероятный, здесь хорошо убирают водоросли, чего нет в других местах, насколько я мог видеть. И Сай был фантастическим официантом, очень любезным и делал все возможное. Пять звезд ему! Спасибо!
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Manny Z
Исай классный парень, и это место дружит с черепахами.
Исай - лучший, приятный парень и очень информативный. Они знают о мескале и окрестностях. Отличное место и очень дружелюбное с черепахами. Люди дружелюбные, я здесь впервые, но оно того стоит.
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Roxana P
Отличный сервис !!! Люблю, оно вернется!! Все были хороши, особенно мой приглашенный Исай.
Исаи фуэ очень превосходен. Любовь, она вернется снова. Все было здорово! ! ! Чистый пляж, отличный сервис! ! Люблю напитки и потрясающий коктейль! ! ! Неплохо по ценам, отличная еда. Надо прийти и проверить
Читать полностью
10
03 июля 2023 | Voyage747177
Хип Отель не разочаровал! Очень доволен
Это был, несомненно, один из величайших событий, которые у нас были. Тулум — прекрасная жемчужина, а отель Hip находится прямо на пляже. Замечательный завтрак и супер гостеприимство! ! Стоит каждого пенни и поезжайте в Тулум!
Читать полностью
10
05 июля 2023 | Joy I
Отличное расположение
Лучшая часть пляжа в Тулуме. Не многолюдно, очень тихо, однажды я проспал 3 часа без каких-либо помех. Одно из немногих мест с более низкими минимальными расходами на пользование кабинками для переодевания. Исаи также был великолепен, давал действительно хорошие рекомендации и обслуживание.
Читать полностью
10
15 июля 2023 | Soufiane B
великолепное место
Место было отличным, еда была действительно вкусной, и Мелисса замечательно помогала нам во всем! ! Я рекомендую это место всем, кто ищет красивое и тихое место для отдыха на пляже.
Читать полностью
10
24 июля 2023 | gino f
Мой визит в Тулум
Исаи и пермиво были очень любезны, они очень хорошо о нас позаботились. Я бы порекомендовал модный отель всем, кто посещает Тулум, намного лучше, чем загроможденное табу, приятная расслабляющая атмосфера для молодежи и пожилых людей.
Читать полностью
10
24 июля 2023 | Love D
Это действительно хороший пляжный клуб для семейного отдыха
Действительно хороший пляжный клуб для семей и друзей. Они предлагают отличный сервис и еду. Напитки вкусные, и вы хорошо проведете время. Я очень рекомендую. Я
Рад, что нашел это. Цены разумные.
Читать полностью
10
05 октября 2023 | jasmine t
Тулум потрясающий
Мне здесь нравится, лучшее обслуживание клиентов. Бенджамин и Роландо были потрясающими и очень внимательными. Пространство красивое, место для тех, кто ищет спокойное место. Спасибо, что вы у нас есть
Читать полностью
10
05 октября 2023 | Kiajuana R
Должен видеть.
Бенджамин и Роландо были просто потрясающими. Потрясающая атмосфера еды и обслуживания. Столько конфиденциальности. Обязательно попробуйте коктейль из креветок и мидий. А также маргариту с маракуйей. Идеальный доступ к пляжу и чистая вода.
Читать полностью
10
08 октября 2023 | Jenny W
Отличный опыт с Роландо!
Однажды мы были в пляжном клубе и провели очень хороший день благодаря нашему официанту Роландо. Он выполнил все наши пожелания и даже без просьбы принёс закуски. Он был очень милым и очень много рассказал нам о гнездах черепах, которые находились прямо возле наших шезлонгов. Мы обязательно вернемся снова.
Читать полностью
10
15 октября 2023 | Tim W
Свадьба в Тулуме
Персонал был восхитительным и очень дружелюбным! !
Мелисса была очень любезна, и я обязательно вернусь! Прекрасный отель и очень чистый! Легко найти дорогу. Еда была превосходной! Я определенно рекомендую этот отель другим!
Читать полностью
10
15 октября 2023 | eileen h
Фантастика!!
Красивый номер, красивый пляж, люди такие дружелюбные! ! ! ! Еда в ресторане была вкусной! Особенно баранина! У моего мужа был осьминог, ему очень понравилось! Легкая регистрация, легкая регистрация. Дружелюбный, дружелюбный!
Читать полностью
10
28 октября 2023 | Y2547VNkathys
Тулум Блисс
Мы собрались в этом отеле на свадьбу моей дочери. Отель и персонал ОТЛИЧНЫЕ! ! ! Они сделали это особенное время еще более волшебным. Еда была фантастической, обслуживание отличное и дружелюбное. Отель красивый, много мест, где можно посидеть и исследовать. Мы были в восторге от нашего опыта и чувствовали, что покидаем свой дом и семью, когда уезжаем.
Читать полностью
10
29 октября 2023 | Marissa B
Лучший пляжный клуб в Тулуме
Мы прекрасно провели время! Дневной абонемент в пляжный клуб «все включено» — это то, что вам нужно. Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и это лучший день отпуска, который только можно себе представить. Персонал был очень внимательным, а Рафаэль был замечательным хозяином. Обстановка прекрасная, еда вкусная. Мы планируем вернуться. Подарите себе этот опыт, вы будете наслаждаться каждой минутой!
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Esai M
Лучший отель Bougie в Тулуме!
Удивительные впечатления здесь, в отеле. Все, начиная с процесса регистрации и заканчивая отъездом, мы чувствовали себя 5-звездочными гостями. Йошира действительно помог мне спланировать мое предложение на 4 месяца вперед!
Большую часть поездки нашими официантами были Хорхе Мукул, Фаустино и Бенджамин были великолепны.
Спасибо!
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Taylor R
Лучший отдых в Тулуме
У нас был лучший опыт за всю историю. Я обручился здесь, и мы бы не справились без Йоширы и Анжелины. Они помогли моему жениху все обустроить на курорте и сделать его таким великолепным.
Хорхе, Фаустино и Бенджамин были лучшими официантами, и я очень доволен всеми условиями проживания и отличным обслуживанием. Лучший персонал! ! ! Не могу дождаться, чтобы вернуться на этот невероятный курорт
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | T L
Пляжная магия
Йошира, Анджелина и Хорхе лучше всех сделали эту поездку незабываемой. Еда была восхитительной - самый нежный и вкусный осьминог, который я когда-либо ел. Массаж с шоколадной грязью и уход за лицом были просто райскими. Частные пляжные бунгало были такими расслабляющими и прекрасными.
Читать полностью
10
02 декабря 2023 | Claudia C
Восхитительный
Наша комната была красивой, и о ней заботливо заботились каждый день. Консьержи были очень внимательны к каждой детали нашего пребывания. И спасибо очень честному и быстро соображающему персоналу по уборке, который нашел наш кошелек, который мы пропустили, когда очищали сейф! Они смогли отправить нам сообщение в нашем такси, прежде чем мы уехали слишком далеко. Мы им очень благодарны😆
Читать полностью
10
08 декабря 2023 | Andre B
Кухня Аны - Отель Rdstaurant
Этот отзыв специально о ресторане отеля, который превосходен.
Моя семья и я недавно переехали в Тулум из США и только что открыли для себя Ану-и-Хосе. Сегодня вечером мы пошли праздновать день рождения моего шурина и прекрасно провели время. Бенджамин и Мигель, наши официанты, были на высоте. Они были дружелюбными, знающими, внимательными и, как и все лучшие официанты, сразу уловили нашу атмосферу и соответствовали ей. Я не расслышал имени бармена, но он готовил отличные коктейли. Атмосфера и обстановка были звездными.
Еда тоже была очень хорошей. У нас с братом была рыба Тикинксик, и нам обоим она очень понравилась. Я ел в других ресторанах, которые меня больше волновали (имейте в виду, что у меня развратный американский вкус), но я не думаю, что у меня была более сытная и сытная еда, которая оставила бы у меня чувство так хорошо. Все было вкусно, красиво и полезно. В конце они также угостили нас неожиданным десертом на день рождения с ромом и огнем, и это было замечательно.
Мой семилетний ребенок хотел бы, чтобы я добавил, что картофель фри был идеальным, но десерты были слишком полезными и взрослыми. Она подумала, что огонь — это здорово, но аромат рома ей явно не нравился. 🤗
Мы планируем вернуться завтра, чтобы посетить пляжный клуб. Ночью их место выглядело великолепно.
ТЛ; Доктор Прекрасный ресторан с отличным обслуживанием, отличной едой и самой дружелюбной атмосферой, которую мы когда-либо испытывали.
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | John K
Им удалось невозможное: отличный отдых с малышом
Как выразился один мем, который я видел в инстаграме: когда вы идете куда-то со своими детьми, это путешествие. Когда ты едешь куда-то без детей, это *каникулы*.
Что ж, Ане-и-Хосе удалось совершить нашу первую поездку в Тулум, поскольку наш ребенок снова почувствовал себя *каникул*.
Мы с женой любили Тулум дошкольного возраста (добраться до Тулума того стоит, поверьте мне), но место, куда мы ходили в прошлый раз, похоже, не подходило для детей. Ana Y Jose, напротив, были очень дружелюбны к детям, с такими удобствами, как детское питание (я приехал в Мексику не для того, чтобы есть куриные палочки, но, очевидно, мой двухлетний ребенок приехал!), детский клуб, детские пляжные игрушки, чтобы наш малыш был занят игрой. на песке и, прежде всего, персонал, который был невероятно внимателен и добр к нашему малышу — и к нам!
Каждый член персонала был дружелюбным и услужливым, но я должен поблагодарить тех, кто сделал все возможное.
Омар, благодаря которому наша дочь почувствовала себя принцессой (конечно, при этом напитки подавались королеве и королю).
Пабло, который позаботился о том, чтобы тарелка с фруктами нашей малышки была нарезана достаточно мелко, чтобы она могла схватить ее своими маленькими пальчиками.
Пау, универсальный и отзывчивый хозяин, который помог поезду не сойти с рельсов, когда наша помощница по хозяйству сильно заболела (дело было не в еде, не волнуйтесь!)
В общем, это был практически идеальный отпуск, во время которого мы смогли ощутить настоящую атмосферу Тулума, продолжая при этом воспитывать детей.
Мы обязательно вернемся к Ане и Хосе!
Читать полностью
10
05 марта 2024 | roman abdullin
Небольшой отель для спокойного отдыха в тусовочност Тулуме
Могу рекомендовать отель. На удивление номера с видом на сад большие и комфортабельные и тихие. Хороший сервис в ресторане, отдельно спасибо Вильями, Фернандо и Альдо. На пляже всегда есть места, приятная ненавязчивая фоновая музыка🙏
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Narcisa U
Большой
Очень понравилось это место! Еда была хорошей, мы заказали пиццу пепперони и тальятелле с морепродуктами, они оба были хороши. Ресторан довольно дорогой, как и другие рестораны поблизости. Наш официант Рафаэль был очень любезен и помог нам с информацией об окрестностях. Полностью рекомендую!
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Liviu P
Хорошее место, чтобы поесть
Вкусная еда и очень любезный персонал. Вход полон растительности и выглядит так, словно идет в укромное место. А затем вы попадаете в хороший ресторан с потрясающим видом на море и приятной расслабляющей музыкой. Хорошее место для отдыха с друзьями/семьей! Благодарим Рафаэля за заботу о нас!
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | This Is P
Отличный день рождения
Рафаэль в пляжном клубе просто лучший. Я и 10 дам праздновали мой день рождения. Рафаэль был внимательным, добрым и позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Еда отличная и расслабляющая атмосфера. Определенно рекомендую. Вернусь
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | GlobalTraveler
Рафаэль заставит вас вернуться!!!
Рафаэль был великолепен. Приеду снова из-за него. Независимо от того, где мы находились на территории, он мог нас найти и обслужить.
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Nicky
День рождения на пляже!
Провели здесь день с группой из 10 друзей. Рафаэль очень хорошо о нас заботился. Еда и напитки были великолепны. Он даже принес нам праздничный торт, чтобы отпраздновать день наших девочек. Я определенно рекомендую этот пляжный клуб и попрошу Рафаэля для вашего сервера! ! ! !
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | drsabazia
Расслабляющий и веселый отдых
Идеальный отдых с прекрасным пляжем и первоклассным сервисом. Завтрак подали через 10-15 минут после заказа. Кофе и свежевыжатые соки были поданы сразу. Серверы были чрезвычайно дружелюбны и гибки. Альдо, Уильям, Мария, Фернандо и Алехандро обслуживали нас ежедневно. Также даже дал нам бесплатные уроки испанского языка. Пау был консьержем, который рекомендовал нам рестораны, где можно поесть, и чем заняться. Спа у бассейна и йога были очень расслабляющими. Мы хотели бы посетить это место снова.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Betty T
Отличный сервис!
Уильям, Альдо, Мария, Фер и Алехандра встречали нас каждое утро с улыбкой и заставляли нас чувствовать себя как дома. Они были очень внимательны к нашим потребностям и любезны. Они всегда заставляли нас чувствовать себя как дома. Персонал играет огромную роль в том, насколько нам нравится приезжать к Ане и Хосе, потому что все всегда приятные.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Cjs33
Уильям и Мария замечательные!
Прекрасно провели время, очень любезно. Я определенно остановлюсь здесь снова. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и встретили нас с отличной энергией. Еда была вкусная! Они очень помогли с заменой, связанной с моей аллергией. 10 / 10
Читать полностью
10
06 июня 2024 | Sarai C
Празднование обеда
Еда и напитки были восхитительными, персонал был восхитительным, Мария, наш официант, вместе с Густаво сделали наш визит более запоминающимся. Они принесли нам десерт к юбилею и поздравление с днем рождения нашей дочери, которой исполнился 21 год. Они очень дружелюбны и предлагают обслуживание на высшем уровне. Я настоятельно рекомендую это место для вашего особого праздника.
Читать полностью
10
04 августа 2024 | Daniela R
удивительно
Наше пребывание здесь было потрясающим, никогда не было ощущения, что мы должны что-то сделать, потому что персонал уже на нем. Стойка регистрации была очень полезна со всеми нашими вопросами и заказом экскурсий для нас. Я не могу сказать достаточно хорошего об Эрике, который провел два дня в самых разных местах. Мария, Омар, Рафаэль и Уильям заботились о нас все наше пребывание и были потрясающими. Мы никогда не ели без многократной проверки. Они также были очень доброжелательными и рекомендуют места для посещения. Еда была отличной, а обслуживание еще лучше. Внимание к деталям, ведение домашнего хозяйства было великолепно.
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Roam54998187004
Ана-и-Хосе
Лучший сервис и опыт в Ana Y Jose. Номера были просто потрясающими. Персонал был очень милым и гостеприимным , лучший сервис пришел от Марии нашей главной официантки она действительно заставила нас чувствовать себя как дома. Всегда приспосабливаемся к лучшему. Спасибо Мария ❤️
Читать полностью
10
06 августа 2024 | Vanessa S
Luxurious Tulum Vibe
Сотрудники Ana y Jose сделали наши выходные в Тулуме одним из лучших впечатлений. Я провела много исследований, где остановиться в Тулуме группе девушек, отмечающих день рождения. Мы хотели быть рядом с ночной жизнью, чтобы мы могли легко дойти до мест, чтобы избежать такси. Ана и Хосе - лучший выбор для роскошного пляжного отдыха. Есть много ресторанов и пляжных клубов, чтобы идти к через пляж. У нас была возможность остановиться сначала на вилле Коба, а затем в Casa de Agua. Оба места превзошли наши ожидания. Номера просторные, кондиционер был взрывной, который чувствовал себя удивительным, Wi-Fi был отличным, вода была теплой в душе, но слышал, что получить горячую воду в Тулуме редко, еда и обслуживание в Ana y Jose было ВЫСШИМ УРОВНЕМ! Количество и качество еды имели большую ценность по сравнению с другими ресторанами, в которых мы обедали (Азулик, Табу) . С группой из 9 взрослых наш собственный обед в винном погребе Ана-и-Хосе был лучшим обедом в нашей поездке. Луис Мигель, наш сервер, был очень внимательным и смешным. Наша консьержка, Паулина и Мелисса были Абсолютными ЛУЧШИМИ! Было очень легко общаться с ними перед нашей поездкой, чтобы убедиться, что все наши вопросы и запросы были даны ответы, и во время нашего пребывания, они были в одном тексте от нас и убедиться, что наше пребывание было ИДЕАЛЬНЫМ и БЕЗОПАСНЫМ! Дом Каса-де-Агуа потрясает! Так красиво, кричит РОСКОШНО, Тулум Вибс там точно! Понравился бассейн Infiniti & в нескольких шагах от пляжа и ресторан и бар Ana y Jose. Все сотрудники, включая Луиса и Рафаэля, были у нас на стойке и звонили, когда нам нужно было еще выпить и перекусить. ВСЕ сотрудники были так ВНИМАТЕЛЬНЫ к нашим потребностям и просьбам и действительно заставили нас чувствовать себя VIP от начала до конца нашего пребывания. У меня нет ничего, кроме удивительных и положительных комментариев об отеле Ана-и-Хосе. Спасибо, что сделали нашу первую поездку в Тулум самым лучшим впечатлением.
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | brenda a
Лучший. Любовь Ана-и-Хосе
У нас был романтический опыт на пляже. Ставка помогла нам спланировать весь вечер, пока Роландо и Мигель обслуживали нас. Ничего себе! Лучший. Точно! Безусловно, лучшее место для посещения или проживания в тулуме. Мое любимое место здесь. Love love love
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Global47876299515
Роландо был крут
Отличный опыт ужин на пляже все было потрясающей теркой еды и напитков отличное обслуживание по Роландо-ан-Мигель отличная окружающая еда была вкусной настоятельно рекомендуем место для посещения с друзьями семьи и парами мы были очень счастливы
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Terry E
Удивительный пляжный клуб
Я ходил в пляжный клуб несколько раз, находясь в Тулуме в течение месяца, и был очень впечатлен в целом обслуживанием. Меня каждый раз встречала Мелани, которая очень тщательно и доброжелательно давала мне знать, как все устроено. Она всегда говорила доброе слово, когда я появлялась и находила время спросить меня, как дела.
Меня трижды подавал Хорхе. Он был очень приятен, профессионален и добросовестен в том, чтобы все мои потребности были удовлетворены.
Оба эти сотрудника превзошли любые ожидания обслуживания, пока я был в клубе, позволяя мне расслабиться и насладиться пляжем.
Единственная часть, которую я заметил, заставила меня чувствовать себя неловко, это тот факт, что руководитель на месте не всегда профессионально подходил к сотрудникам и разговаривал с ними публично. В частности, я обратил внимание на сотрудницу, которой показалось, что она очень неудобна тем, как близко он продолжает прижиматься к себе.
Читать полностью
4
16 сентября 2024 | Jencupcake
Отсутствие прозрачности в деловой практике
Наш номер на берегу океана не был самым чистым со сломанным туалетом, крытая/открытая ванна с несколькими дюймами стоячей воды по прибытии (пока мы не призвали обслуживание, чтобы погрузиться в него) , и хотя выглядели хорошо на фотографиях определенно был более беглый отель лично.
Мы добавили еще одного человека, и нам сказали, что плата покроет «подготовку дополнительной кровати», которую мы согласились.
При регистрации - нам сказали, что будет дополнительная плата $ 1000 или два бронировать второй номер в другой части отеля.
Наш номер рассчитан на 3 места на сайте. Но теперь мы должны были взимать плату за двух дополнительных людей, потому что объявленные 3 за номер означали «для детей». Нам этого не говорили, пока у нас не было другого выбора, кроме как заплатить. Когда мы прибыли в наш номер, дополнительная кровать была выдвижным диваном. “Подготовка” была вытаскивание дивана и все. Никаких одеял или подушек для 2 человек. Мы звонили полдюжины раз и, наконец, получили две маленькие подушки и одно бросовое одеяло на все 5 дней.
Вся служба шла крайне медленно. Кроме того, некоторые сотрудники несколько раз просили нас дать чаевые, которые мы смягчили. Однако на следующий день нам сказали, что мы не давали чаевых, и попросили дать чаевые по кредитной карте, что привело к двойной оплате. Хотя, были доброжелательные сотрудники, с которыми мы общались и ценили, общего опыта не хватало, разочаровывало и оставляло ощущение аферы.
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Manuel M
Малое - это прекрасно
Хотя мы не останавливались в отеле, мы посетили место для его ресторана. Мы искали место, где можно найти лобстера. Ресторан уютный, недалеко от пляжа с приятным видом. Песчаный пол накладывает случайный отпечаток на атмосферу. Еда была вкусной с лобстером, приготовленным до совершенства. Официант был очень внимателен. Место дорогое, но оно того стоит.
Читать полностью
10
10 октября 2024 | Rebeca G
Большой опыт
Сейчас мы находимся на четвертом дне отпуска здесь, в Ана-и-Хосе. У нас было лучшее пребывание. Номера красивые и удобные. Бассейн безупречен. Хотя наш номер не был видом на океан, мы были буквально в прыжке от океана. Но самое главное - сервис потрясающий. от стойки регистрации до наших серверов - все потрясающе. Мария особенно внимательно относилась ко всем нашим потребностям, особенно с придирчивым 6-летним ребенком!
Читать полностью
10
16 октября 2024 | fiveperks
Рай действительно
Служба, и я хотел бы вспомнить все имена, была выдающейся. Рафаэль, Лоренцо, Уильям, Мария, Педро - все были внимательны и обстоятельны. Я путешествовал с моей взрослой дочерью-инвалидом в этой поездке и как нельзя больше ценил терпение и внимание персонала. Отличилась и бригада уборщиков. Наш прекрасный номер был нетронутым в течение всего пребывания.
Мы бы точно вернулись. Единственная жалоба, которая была у нашей семьи, это музыка, звучащая на пляже и в ресторане. Инструментальная полька должна быть легким решением. Мы едем в Мексику, чтобы уехать. Красивая мексиканская музыка должна звучать громко
Читать полностью
