Bel Air Collection Hotel & Spa 4*

Неплохой отель. Обязательно берите номер с видом на океан. И желательно с "всё включено". В целом бронируя этот отель не стоит ожидать чего-то сверхестественного. Было бы неплохо провести косметический ремонт отеля. Первый номер,который нам предложили нам не понравился. Второй же оказался выше всяких похвал. В ресторане нет "Шведского стола". Всё заказывается только по меню. Повара отличные. Готовят очень вкусно. Хороший бар у бассейна. В фойе по вечерам работает Суши-бар. В отеле есть свой спа-салон. Доброжелательный персонал. До места тусовки Канкуна, около 10 минут на автобусе. Все доп.услуги в отеле заносятся на счёт вашего номера, который оплачивается при выезде. Пляж в этом районе попеременно с чистым входом в море и с каменистым. В зависимости от погоды, спасатели, сидящие на пляже каждые 30-50м, разрешают купаться в тех или иных местах. Хорошее место,чтобы нырять с маской. В целом: отель не претендует на шикарность, но по соотношению цена-качество - это очень хороший вариант.

Замечательный отель, приветливый персонал. Ежедневная уборка в номере. Песочный пляж на заднем дворе отеля, впрочем как и у всех других отелей в кануне. Все что вы едите или покупаете на территории отеля записывается на ваш счет, который оплачивается во время выезда.

Мы только что вернулись после пятидневного проживания на этом курорте, и, в общем говоря, это было приятное проживание. Мы приехали поздно вечером, не имея брони, и девушки с ресепшена без задержек предоставили нам номер. Когда обнаружилось, что сейф не работает, а в кране с горячей водой нет давления, они не смогли это исправить, но сразу перевели нас в другой номер у которого был лучше вид из окна. Мы остались очень довольны! Чистота номеров безупречна!! Массаж в спа-салоне – это нечто. Обязательно попробуйте! У нас в номере было джакузи, что очень здорово. Если вы захотите взять номер такого же типа, не советую брать над рестораном (и угловой). Просто там совсем нет видов, вы разочаруетесь. Мы не стали покупать завтраки, потому что хотели как следует пройтись по ресторанам Канкуна. Мы ОЧЕНЬ рады, что так поступили, потому что я бы не хотела есть все время в одном месте. Пару раз мы ели завтрак в отеле, и он был свежий и вкусный. Как-то утром мы решила прогуляться вдоль пляжа, чтобы позавтракать в другом ресторане, НО ни в каком из отелей на побережье не пускают к себе (в одном месте даже нагрубили!). Следует знать, что этот курорт расположен в южной части улицы главной улицы, поэтому – это далековато от центра (и магазинов) Канкуна. Мы брали на прокат машину – нам хотелось быть подальше от людей, поэтому для нас этот отель – идеальное место. Если вам нужно чистое место, красивые виды и поменьше людей за доступную цену, то Bel Air – это хороший выбор. И да, возле бассейна там – отличный бар.

Классный отель! Встречали в нем Новый Год 2014. Брали люкс с видом на океан и джакузи - очень понравилось, просторный светлый уютный номер с огромной кроватью, вай-фай хорошо ловился в номере, каждое утро наблюдали рассвет из окна... В зоне джакузи интересная разноцветная подсветка, есть пена для ванн, соль и масло. Отель небольшой и уютный, хороший бассейн и шикарный пляж (как и везде в Канкуне). Возле бассейна и на пляже помимо лежаков есть куча разных пляжных кроватей и диванчиков с пологами, плетеные кресла. Питание брали все включено - очень вкусные завтраки со свежевыжатыми соками (шведский стол), обед и ужин - а-ля карт, по меню. В конце ужина приносят чек и просят расписаться - не пугайтесь, при выезде ничего дополнительно оплачивать не потребуется :) Такая у них система, за коктейли в баре тоже просят расписываться. Обедать можно в основном ресторане (International) или возле бассейна, ужинать на выбор - International, мексиканский/итальянский или японский. Есть несколько баров, с 6 утра в холле сервируют кофе и всякие печеньки - можно взять с собой и уйти на пляж смотреть рассвет. Вечером на последнем этаже подают шампанское на террасе, откуда можно любоваться закатом. Понравилась сама атмосфера отеля, хотя были в самое рейтинговое и загруженное время - нет ощущения многолюдности и толп народа. Вежливый, приятный и внимательный персонал. Порадовал официант в ресторане, который усердно учит русский) С удовольствием вернулась бы сюда еще раз!

Добрый День! Отдыхали 2 недели в этом отеле,в январе-феврале 2014 ,погода была хорошая 1 день был плохой.Еда вкусная,но номера страшные.В номере в холодильнике были бутылочки пива и воды.От отеля до центра идет автобус 2. Все ночные заведения от 50 $.При выезде,нас попросили оплатить услуги хостеса(человек который проводит вас за столик).Мы отказались,т.к. каждый раз давали на чай.В отеле будут к Вам хорошо относиться,если вы даете на чай!!!!Отель не плохой для 4 *,но можно и получше выбрать!

в отеле Bel Air Collection пришлось жить 4 дня с 9 по 14 марта 2014 года. Отель находить в самом начале отельной зоны, удаленность от центра. Рядом остановка ехать мин 20-30 до центра. Отель очень старый и давно требуется ремонт, ставить категорию 4* и высокие цены, это никуда не годиться. Пляж неплохой, персонал приветливый , но стараться будет если оставлять чаевые. Питание на три балла, не нравилось, что в ресторане постоянно бегали за тобой и просили подписывать чеки, зачем ?? если у нас все включено (особенность отеля). Из плюсов пляж и отель только для взрослых, не было американской молодежи , которая ведет ужасно. Их в марте полно во всех отелях Канкуна , каникулы.

Ночевали 1 ночь в этом отеле как в перевалочном пункте,приехали ночью,переночевали,позавтракали и уехали Все понравилось.отель совсем не новый но чистенько и аккуратно. Классный бассейн. А вид с террасы потрясающий. Приветливый персонал.

Провели в этом отеле всего пару дней. Отель расположен недалеко от аэропорта, в начале бульвара Кукулкан, и прекрасно подходит для бюджетного отдыха. Никаких изысков здесь не найдете – номерной фонд старый, требуется ремонт, но съедобная еда и приветливый персонал вам здесь гарантированы. Порадовала вечерняя анимация – на уровне. Пляж в нормальном состоянии, убирают каждый день. Лежаков достаточно. Но еще раз сюда вряд ли приедем.

В целом отель неплохой, но если бы я проводила здесь единственный отпуск в году, - выбрала бы что-нибудь получше, потому как здесь не очень уютно. Отель многоэтажный, номера самые обычные, как в городе, а не как на курорте. Кровать удобная, есть столик, стул, шкаф и диван, который, кстати говоря был мокрый, видимо кто-то только что выехал, успев посидеть на диване в мокром купальном костюме. Это существенный недостаток номера, - он не приспособлен для пляжных условий, а присесть то толком негде в купальнике, кроме как на этот диван, да и идти от пляжа до номера далеко и на лифте еще ехать… Террасы у нас не было, чайника и кружек тоже. Персонал приветливый, по запросу приносят халатик из синтетического атласа. Пляжная зона нормальная, лежаки тоже. В целом - твердая тройка.

Отдыхали в этом отеле 21 день с 17 января по 6 февраля.Я долго выбирала отель и выбрала, но тут сыграла роль цена на тур, он был горящий, я нашла недорогой всего 147 т.р. А вообще прямо скажем если отдыхать по обычной цене 250-300 т.р. выбирайте конечно другой отельчик. Первые дни нашего отдыха погода была не айс, не было солнце, был даже дождь, но это было всего дня три , весь оставшейся отдых с погодой повезло. Отель небольшой, но красивый, нежный, весь белый...Заселили сначала в номер вместо балкона с эркером, правда с видом на море. Мы попросили нас переселить, проблем не было, дали лучший номер с видом на море, номер просторный , чисты, на втором этаже, в номере даже был бесплатный Wi-Fi. Пляж в отеле отличный!!! Правда на пляже место нужно занимать рано где то 6-6.30 утра,но если вы не успели, то есть всегда место у бассейна, где музыка и 12 дня начинается движение, гамбургеры, закуски, пиво. Вечером в отеле скучно, нужно ехать в центр, это где то минут 20-30. Рестораны в отеле отстой полный, поэтому мы на ужин обязательно катались в центр, хотя есть недалеко ресторанчик с видом на лагуну, рядом с супермаркетом, еда там вкусная, но цены высокие+ почему- то чаевые 25%. В общем отель подходит, для семейных пар кому за 50 и с детьми. Кто любит отдых повеселее и вкусно покушать, тому явно мимо.))) Да, отдельная тема, экскурсии!!! В отеле они очень дорогие, от 130 евро и выше. Мы решили из принципа не переплачивать купили экскурсии сами в центре , там полно туристических агентств с экскурсиями, цены там намного ниже. Так же есть в Канкуне национальный парк "Шкарет" его советую всем!!! Просто рай!!! Из центра города ходит автобус в парк, билет можно купить на месте. Если покупать в отеле это получается где-то 150 евро на человека. Вообщем всем приятного отдыха в Канкуне!!!

Хороший отель, отличный дизайн, рядом остановка, отдельный вход на пляж и отличные лежаки. Чуток староват. Крутые бассейны, вид на океан. Вечером подарки от отеля, сладкое в номер). В номере кофеварка, кофе каждый день пополнимо.

Если вы не любите детей и людей в целом как я - это идеальное место отдыха. Были с 14 февраля по 1 марта. Проживание: Отель действительно не новый, но уровень чистоты и аккуратности - идеальный. Номер у меня был 502, на 5 этаже почти в уголочке. Идеальный номер наверное 503, все тоже самое, но вы не делите балкон ни с кем. Каждый вечер на шестом этаже встреча заката с шампанским (хотя бы один раз стоит сходить), так же комплимент в номер в виде вкусняшки. Еда: Мы брали все включено, так как бронировали заранее и получалось дешевле чем самостоятельное питание. Кухня отличная, четыре ресторана на выбор: мексиканский, итальянский, японский и интернациональный. Итальянский лучший, а вот в японский лучше не ходить. Рис заворачивают в рис. Без шуток. Завтраки очень богатые. Бассейн и океан и погода: Бассейн выглядит очень красиво, вода чистая, хотя достаточно холодная. Но количество чаечек мирно плавающих и кормящихся в нем, несколько оттолкнуло меня от заплыва, да и целом там почти никого не было. Погода в феврале для жителя центральной России конечно сказочная. +27 +30 стабильно было на солнце, но вот про ветер мало кто пишет. Сдувает еще на балконе, загорать проблемно, ты и обгорел и замерз одновременно. В океане удалось нормально поплавать дней 5. В остальном волны были такой силы, что не удавалось просто туда зайти. Однако в закрытом от океана городе очень приятно и комфортно. Отдельно нужно сказать про воду и пляж - это настоящее наслаждение, белоснежный песок и прозрачная вода. Обслуживание: Действительно пара долларов чаевых - и вы становитесь любимым клиентом в ресторане, с обслуживанием первой очереди, лучшим столиком и фирменными коктейлями. При выезде нас ничего не просили доплачивать. Про систему чеков, отдельное спасибо, во первых на вас нет суперпуперважногоглавноенепотерять браслета, говорящей о ващей "принадлежности" к определенному отелю, во вторых в любом ресторане дают чек. Менеджеры отеля всегда оперативно решали мелкие вопросы. Но, за вызов такси до аэропорта просят 50-60$, мне показалось это дорого, и я рассказала об этом портье, он вызвал тоже самое такси за 20$. Общее впечатление: небольшой, очень уютный отель. Без пьяных личностей, с адекватными взрослыми людьми (говорю я 21летняя:))) минус и плюс одновременно - интернета нет. единственное, можно зайти в сувенирный магазинчик, там есть общий компьютер.

Выбрали этот отель случайно. Когда заселились были приятно удивлены. Отель потрясающе красивый, с приветливым персоналом и с ошеломляющим дизайном. Холл отеля располагается под открытым небом, везде стоит дизайнерская мебель. Что касается номеров, к ним никаких нареканий, все чистенько, красиво и вкусно пахнет))) Отдельная песня - это пляж с бассейном. Пожалуй, один из лучших в канкуне. Не обращайте внимания на три звезды, в канкуне три звезды - это как твердая четверка. Один из лучших наших отдыхов!!!

Была в отпуске в конце января 2014 года по начало февраля. Рядом пляж с замечательным морем, номера могли быть лучше.. но мы в них только ночевали.В отеле есть развлечение смотреть на закат с печенькой и шампанским. Отдохнула очень хорошо.

Отель очень понравился, хотя когда бронировали расчитывали за такие деньги на менее достойный вариант.Персонал приветливый, администратор не раз выручил по разным возникшим вопросам.Номера чистые и уютные.Бассейн фантастический. Питались в отеле, еда вкусная и свежая.

Отличный отель, большие номера с видом на море, вежливый персонал, вкусная еда. Пляж совсем рядом, бесплатные зонтики и лежаки. В ресторане (как бы итальянском) много мексиканских блюд - суп очень вкусный. В номерах чисто, светло. Немного замедленный сервис. Такси из отеля - дорого!

Жили 5 дней в отеле. На первой линии. выход к морю с территории отеля. Есть отличный бассейн с шезлонгами, на пляже есть мягкие очень удобные лежаки, есть даже шатры, в которых можно провести весь день. Отель брали без еды, чтобы можно было кушать в городе в разных ресторанах, коих в Кануне множество. Один раз ели в ресторане отеля - жуткое ощущение. Не рекомендую питаться в отеле. Номера большие с широким балконом и видом на океан. Полный релакс. Еще из минусов: неспокойный океан, все время были волны, но может не тот сезон, т.к. были в июне. Но в целом очень понравилось за те деньги, которые он стоит.

Номер очень уютный. Каждый день убирают, добавляют напитки в бар, а вечером приносят вкусняшки (конфетки, пирожные и тд). Пляж чистый, много свободных лежаков. Ресторан - средний. В баре -бар, безалкогольного ничего нет. Есть кофеварка в номере. Если не обращать внимания на мелкие недочеты в ремонте, то все очень симпатично.

Первое впечатление об отеле было прекрасным, красивая и романтичная цветовая гамма, в которой выдержан отель. Большой номер, большая кровать. Есть все необходимое. Просилось прибраться в комнате и воду тоже постоянно приходилось просить, но прибирались хорошо. Ломался замок в номере. В течении нескольких часов его поменяли. На английском говорят только на ресепшене. Вещи высушить невозможно, но это климат Мексики, а не отель, конечно. И иза-за сильной влажности - штукатурка отваливается, периодически потолок сыплется, но персонал всё время что-то подкрашивает, устраняет и тд. Пытались включить в счёт итоговый дополнительные напитки, которые мы не употребляли и превысить счёт за услуги прачечной, но мы просто не стали платить. Еда не входила в стоимость проживания. Один раз поужинали в отеле за свой счёт, еда понравилась. Были бесплатные чай и кофе с печеньками утром и вечером. При заезде был комплимент в виде коктейля и фруктов. Очень приятно.

И так... Отдыхали мы в начале февраля 2016 года. От отдыха до сих пор под впечатлением и в полном восторге. Отель исключительно для взрослых. Номер выбирали с видом на море и на лагуну 6 - го этажа. И на нашем этаже каждый вечер наливали шампанское, отдыхающие приходили смотреть на закат и расслаблялись. Отель не в плохом состоянии, персонал очень приветливый и дружелюбный. При заезде тоже предлагают шампанское с соком и фрукты. Отель расположен очень в хорошем месте. Аэропорт находится не далеко от отеля . Через дорогу есть круглосуточный магазин и один очень хороший ресторан, очень вкусно готовят осьминога. В магазине есть очень вкусные пирожочки и кофе, всегда холодное пиво и как странно, что цены ниже чем в городе. До города на автобусе 10-15 минут. Красоту Карибского моря думаю не стоит описывать, но в Канкуне он самый сказочный. Если прогуляться на правую сторону пляжа, то через 15 минут можно понаблюдать за игуанами и за раками в дождливую погоду... Если в левую сторону там находится городской пляж и можно сфоткаться с большими буквами CANCUN... Рекомендую именно этот отель, в следующем году летим снова...

Как вы наверное знаете, что отельной зоне отели стоят приличных ден г за сутки , нас привлекла цена -6000р/сутки с завтраком . Номер: номер старенький - дверцы шкафчика так и норовят отвалиться , ровно как и прикроватные столики, не имеющие опоры. Но при всём при этом достаточно уютно и мило. Завтрак : Буфет , разнообразный - за еду твёрдая 5 Персонал : мне показался очень приветливым, можно заказывать еду в номер круглосуточно и на пляже у бассейна (до 17:00) Бассейн: лежачки в «горячий» сезон лучше занимать сразу после завтрака , иначе есть шанс остаться без места под солнцем или в тени) Расположение : находится в саааамом конце отельной зоны , до клубов и прочей тусовки далеко . Напротив отеля магазин OXXO. Бонусы : каждый день бесплатные десерты с чаем в 17-18 И шампанское с 18-19 на 6 этаже и закат в подарок 🎁

Отель не похож на курортный, его территория практически пустая, пляж без пальм, нет цветов, повсеместная разруха. Большая часть постояльцев это пенсионеры. Своим видом отель напоминает муниципальную больницу, всё белое, древнее, пошарпанное. Отель настолько беден что его персонал моет полы бывшими пляжными полотенцами, выглядит это всё со стороны ужасно. При заселении в этом якобы отеле 4 звезды, нам не предложили ни приветственного напитка, ни отнесли наши вещи в номер. В самом номере всего одна работающая розетка, прикроватные светильники не работают, мы попросили заменить номер, так и в другом тоже самое. Мебель грязная, старая, со сколами, кресла в номере ни что иное как дешёвые офисные стулья. Отель не стоит своих денег совсем. Он устарел и выглядит удручающе. Пляж в отеле тоже оставляет желать лучшего, он узкий, не живописный, так что если хотите любоваться действительно красивым канкунским пляжем, то вам придётся ездить на муниципальный. Не советую, воспоминания о нём остались плохими.

Начну с того , что если вы беременная то берите с собой spf 50-60 ! На 3-й день я не могла спать от дикого зуда после ожога и так 2 ночи ! Второй раз в этот отель я бы не поехала ! -Находится отель в 15 минутах езды от аэропорта 👍🏻👌🏻 - Прямо напротив отеля остановка , можно съездить в город -Океан чистый , красивый , в конце марта было жарко и ветрено 👍🏻Океан с волнами -Отель сам по себе микроскопический -Не для детей ( нет ни бассейна , ни площадок ) впрочем там и не было детей вообще -Нет программы развлекательной , караоке и все , поэтому советую ехать тем кто хочет море и пляж и все , не для молодежи и веселых гулянок -Берите номер с видом на океан ! Это просто нечто неописуемое! Самое лучшее в этом отеле это вид из номера ! Просто нереальный ! -Классный бассейн инфинити! -Очень неорганизованный персонал ... хотя и их можно понять люди с 7 утра до 10 вечера работают ! Поэтому это вина администрации! Я понимаю как эти официанты устают ! Заказ надо ждать 15-20 минут точно - Еда это просто печаль !!! Мы брали все включено. Если вы привередливы , то вам не сюда ! На завтрак буфет , еда мягко говоря не очень, все на мексиканский вкус , выпечка какой-то поролон подогретый 😬Ни яиц вкрутую , ни сосисок , ни колбасы, хлеб тосты ужасные . Чай и кофе разливают официанты , пока они подойдут возьмут заказ и принесут чай/кофе век проходит. На обед и ужин вы заказываете из меню ! То есть выбор ограничен , но на обед и ужин не могу жаловаться очень вкусно👍🏻Мясо , рыба , морепродукты. То что удивило фрукты только на завтрак и все 😏И ещё мы оставляли чаевые каждый раз после обеда и ужина обязательно. На пляже вы можете тоже заказывать поесть прямо лёжа на пляже , но ожидание час ))) так что заранее надо! В общем стоит своих денег , но если отдыхать то думаю надо брать более дорогой отель !

Отель красивый снаружи, но это все, номера ужасные, белый диван на фотографии, на самом деле коричневое потому что его грязное. В душе нет горячей воды, а из-за чрезвычайной жары кондиционер не работал. Мы позвонили и дали другой номер, тот же самый грязный коричневый диван водный рабочий, хотя кондиционер шел на несколько часов и был невыносим, номер не остынет, а кондиционер работает плохо. Кровать, которая походила очень усердно и у нас было 4 подушки на King верх; два были старыми вниз, в котором была толщина около 1 / 2 дюйма и дно были старой самой тяжелой подушкой, которую я когда-либо видел. Вы не могли спать на тоже. Нам пришлось забронировать другой отель, и в то же время мы даже не смогли остаться на ночь, это было плохо.

Весь отель нуждается в обновлении, они должны нарисовать и получить новый лифт и иметь больше английских каналов, и у нас был геккон � �, который является рептилией в нашем номере. У нас медовый месяц, мы насладились пляжем.

Ужасное пребывание в воздушного отеле звонка, только красиво выглядит на фотографиях. Никогда больше не остановлюсь там. Нет горячей воды в ванной утром. взимите с 700 долларов США дополнительную плату после бронирования отеля через веб-сайт Groupon который государственный отдых для 4 макс. людей. Но кондиционер звонка, который использовалось для двоих так плата с меня за двух детей без лишней номера. Стойте мне 700 долларов США сверху моего бронирования через h Groupon. Groupon не имеет никакого контроля для этого, берет. Поэтому мы застреваем, чтобы доплатить 700. Взимайте мне 140 долларов США/день за моих детей в том же самом номере.

Мой друг и я только сделали один часовой массаж в спа. Я сделал lomi lomi массаж, и мой партнер сделал шведов. Не могу рекомендовать его достаточно, определенно лучший массаж в моей жизни. Попросите Алехандро и / или Алехандру!! Они замечательные!

Пошел на свадьбу и прекрасно провели время. Погода не сотрудничала, поэтому мы проводили много времени в баре во время поездки. Miguel, Гектор, Ирвинг и Captain Манзо предоставили фантастическую обслуживание.

Останавливались здесь в течение 5 ночей в июне с другом для отпуска. Снаружи отель напомнил мне ретро отеле в Майами. Посыльные и персонал на стойке регистрации были дружелюбными, а процедура регистрации была быстрой и легкой. Номера были простыми с диваном и холодильником. И нет микроволновой печи. Кровати были удобными. Вода была не вкусная, как вода. Кроме того, занимает около 20 минут разрешения водного пробегу, чтобы получить горячую воду. Затем в наш последний вечер была волшебно решалась вода. Напор был сильным и горячая вода немедленно работала. Я не уверен, что разнообразие было, но мы были видом раздражало, что нам пришлось иметь дело с такими ужасными душем в первые 4 дня. Мы решили НЕ получить пакеты по системе "все включено". Приятный штрих, что делает отель, предложить некоторые преимущества, даже если у вас нет пакета по системе "все включено". Каждое утро с 6 - 8, есть выпечка, кофе и чая, то позже в тот же день, есть игристые вина, а десерты прямо в номер. Мы только доставили десерты на 2 / 5 ночей, которые мы там были. Бассейн был огромным! Пляж сзади отеля красивый. Отель предлагает пляжные полотенца, однако он привез меня спрашивающий разных людей относительно многих случаев, чтобы получить пляжные полотенца, подается в номер. Кажется, что могут быть ограниченные стиральные машины или вещи. Я не знаю. Расположение отеля ближе к аэропорту в отельной зоне. Этот отель подошел для нас, так как мы сделали много туров. Так как мы были в начале отельной зоны, нас забрали сначала о наших туров, что означало, что мы включили наш первый выбор, где можно посидеть в автобусе. В любом случае, в целом, отдых был прекрасным. Ничего особенного, но я чувствовал себя в безопасности, и отель был чистым.

2 номером даты время в КАНКУНЕ, восхитительном опыте, персонал отеля очень вежливый и услужливый.Пляж и бассейн были Моими любимыми местамиЯ очень рекомендую КАНКУН, потому что у вас есть также выбор поехать в Isla Mujeres Playa del Carmen, остров Косумель и курицей - пирамиды Itzá

Это было огромное удовольствие от пребывания в отеле Belair в Канкуне, где гостеприимство искреннее и есть чувство времени замедление. Мексиканская кухня в ресторане замечательная и подана внимательным персоналом, которые не упустите стук. Отдельное Спасибо Хуану Мануэлю, который проявлял такую хорошую заботу о нас каждый вечер во время ужина. Это была честь сидеть за его стола!Пляж и территория бассейна и релаксации с множеством удобных кроватей фойе и отличного маленьком баре у бассейна, настроенного между 23 ч - 18:00. Персонал территории хоронит sargassum морскую водоросли каждое утро, так что она не создана на пляже в Belair в отличие от многих других отелей вдоль полосы Канкуна и Риверы майя в 2018. Красная флаги были повышены, поэтому мы могли играть в волнах, однако, ныряют, запрещено в море в данный момент.Хотя номера не 5-звездочный класса, кровать в нашем номере была очень удобной, и это может судьбоносный опыт для меня. Ветер отходит от завывания Карибского моря на четвертом этаже, но вид, идеально! Если вы чувствительны, чтобы описывают, я рекомендую остановиться на первом этаже или втором этаже. Да, есть много горячей воды для душа - она требует превращения крана жарко!В общем, если вы ищете более интимное опыт (всего 150 номеров), и хотите попробовать какое-то подлинный мексиканское гостеприимство в отличном месте, это отель для вас.

Красивая архитектура подтверждают настроение по прибытии в этот отель. Напитки по прибытии и света - заполненный центральный двор все вас счастливыми через чек - в процессе. Однако, настроение скоро изменится, потому что отель старый. Если вы не переносите заплесневелый запах и убирал краски, падающую со стен, есть дренажа, кондиционер не справлялся, плохая сантехника несоответствующие туалетных принадлежностей и т.д.Много проблем персонала. Они были забронированные номера несколько раз, пока мы были там, Персонал в трудно извиниться и предоставить компенсацию гостям, и они делают это действительно плохо. Так что будьте готовы бороться за любые компенсации или дополнительные услуги. Лучшее обучение и указания, обучающие идти навстречу просьбам постояльцев нужны.Еда и напитки чувствуешь себя хорошо с прекрасным выбором, но у вас будет LOOONG подождать, особенно для завтрака, так что планируйте соответственно. Отель также предлагает прекрасные возможности для элегантных закусок, а встретьте и прекрасные с другими гостями. Люблю 7 по шампанских этажа во второй половине дня с ФАНТАСТИЧЕСКИМИ видами со всех сторон.Я полностью рекомендую спа!!! Хорошо оборудованный, лечение превосходные и очень хорошо цене. Прекрасный мини-отпуск!В этом отеле нет смягчителя ткани в полотенцах: (

Мне не понравилось мое пребывание здесь вообще. Этот отель ломается очень медленно. Хорошая кухня со всем. Однако они расположены на автобусной линии, поэтому за несколько песо садитесь на автобус до Wal-Mart и удовлетворить все свои закуски. Напитки были не высший класс, но вы напиваетесь все равно.Я зарегистрировался и заметил, что не получил мочалки в своем номере, поэтому я купил некоторых у Walmart и горничная взяла их, когда она вымылась. Она не удосужилась дать мне какие-либо замене. Все говорят на испанском так повезло на сообщении, что нужно.Пляж отличный, так как в отеле не было руки в здании, которое это. Бассейн был великолепный. Он был закрыт для раннего утреннего туалета, которая была ужасным зрелищем, чтобы посмотреть. Нет никаких развлечений, поэтому не ожидайте ничего. Я пошел в июне, который является, возможно, не их разгаром сезона, но безотносительно. Я не вернусь.

Со времени мы туда приехали, мы забронировали номер через интернет для двуспальных кроватей по системе "все включено".Как только мы зарегистрировались, персонал на ресепшен сказал нам, что мы не заплатили за пакет по системе «все включено», и мы должны будем заплатить дополнительные 70$ в ночь на человека.Мы добрались до нашего номера, была только одна кровать. Мы спускаемся, чтобы спросить, нам сказали, вид на океан с 2 кроватями считалась повышенного класса. Если вам нужно 2 кровати, мы должны были платить больше.Мы добрались до нашего номера, странный служащий просто входит и говорит "жаль, другой номер! »Нам сказали, что континентальный завтрак был включен, но мы спустились на завтрак, ужинали, и они выставили нам счет, потом сказали континентальный, был предоставлен в лобби.Мы заказали еду и пьем территория возле бассейна, в ночь перед выездом, мы спускаемся, чтобы решить любые счета, бывшие - платили, и получили чек.На следующее утро мы ездим в выезд и есть счет.Мы показываем ему наши чек от того, где мы заплатили, и Айзек говорит, у вас есть счет со вчерашнего дня. Счет за продукты изображен на следующий день.Воздух не работает плохо, придётся закрыть окна и занавески, чтобы держать комнате охлаждал, и белый диван была отвратительной!!!Это место очень устаревший отель. Он не похож на фото с сайта онлайн. Главное достоинство отеля - вид на океан и крытый переходом.Это похоже на последние 80 рано 90 90210 мест.Я путешествую по работе и останавливаюсь в отелях каждую неделю.Привезите свои собственные полотенца и мочалки, есть, были темные, и у вас будет только 1 ткань и 2 полотенца!!НЕ дайте себя одурачить ТЕМ, ЧТО ВЫ ВИДИТЕ в интернете!!

Чтение отзывов перед поездкой заставило меня опасалась, однако, я попыталась отнестись непредвзято. Да, место старое и нуждается в улучшении, но я думаю за ту цену, вы заключите приличную предложение. Бассейн и пляж красивые. У нас был номер с видом на уличную сторону, но у меня были худшие виды. У нас был хороший балкон с двумя стульями и столиком.Кондиционер работал, горячая вода была большой и очень чистый номер, маленький холодильник не получил холодной человеческого тела вообще.... в основном выдувание теплого воздуха. Сейф работал. Там нет засова в номер, но я всегда чувствовал себя в безопасности в этом месте. Дверная функционал замка с карточкой-ключом была немного привередливой, но после пары попыток мы поняли, как оно работает без проблем. Было шумно - центральный двор ниже позволяет шуму отзываться эхом громко и есть бар внизу, поэтому мы слышали бы людей поздно вечером. Нам нравится шум кондиционера, так что в основном заглушенный громкие голоса. Если вы ищете тихий номер, я думаю, что это не место может вам подойти. Номера с видом на пляж выглядели хорошо - мы видели, что некоторые открывались, пока они убирались. Мы наслаждались нашей едой очень... моему мужу понравился cerviche. Официанты, Армандо, Juan, Рикардо и при от официантов (жаль, если я не могу вспомнить все ваши имена! ) были замечательными и так вежливы и старались помочь. То же самое на весь отель... мы чувствовали, что остановились здесь с семьей. Автобусные маршруты потрясающие! 1$, чтобы поехать на полосе к различным достопримечательностям каждый путь был много. Мы посетили Красное Казино в Grand Oasis, чтобы провести время во время дождя... никогда не выведывал взволнованное провести вечер. Мы увидели, что КАНКУНА рядом с общественным пляжем, а также сделали торгового района вниз по улице. Нет необходимости дать чаевые всем, но нам нравилось давать чаевые маленьким количествам - НИКТО НИКОГДА НЕ ПРОСИЛ СОВЕТ ВООБЩЕ впрочем... это было что-то, что мы хотели, и понравилось заниматься.Как и погода, вы спросите? Ужасно! Когда мы приехали, приятные, на следующий день, 5 часов полное солнце потом насыпанные облака и никогда не уезжали... гром, как молния, дождь, ветер..... весь день в среду в четверг ветер / дождь и в пятницу мы уехали оттуда с ветром и дождь. Очень разочарованы, но ничья ошибка.... Это Природа. Если бы персонал, возможно, заставил солнце выйти, они делают, так что для нас с удовольствием. Также много моющей руки водорослей. Местные говорят, что это время года и для отдыха и для водорослей. Стоит запомнить следующий раз я планирую поездку в Канкун!

Этот отель не был нашим выбором. Это был "бесплатная 'поездка. Начну с преимущества - хорошее расположение. Прямо на пляже. Тем не менее, это единственный положительный момент нашего пребывания. Еда была ужасной. Ручка на двери сломалась, мы были в основном заперты внутри, пока обслуживание не подходит. Повсюду были крошечные жучки. Так что не трудитесь заказы в номер. Если у вас будет еда в номере для дольше часа, это будет покрыто насекомых. Я не могу сказать, что персонал был особенно доброжелателен. Просто не останавливайтесь здесь.

Моя семья и я останавливались в этом отеле, и это было ужасно. Потребности отеля, обновляющие как можно скорее!!! Наш телевизор не работал в первом номере, то тогда, душ не станет жарко, поэтому они переселили нас в другой номер, который был гораздо более худшим. Каждый день нам пришлось ждать, чтобы принять душ из-за постоянных водных проблем с тем, которые они встречали. Ресторан был хорош для еды обеда. Они только по заплатили меня для еды я вернулся и не хотел. Администраторы Diego и оба другие (конечно, я забыл их имена) были очень вежливы и старались изо всех сил сделать наше пребывание более приятным, но это было ничего, что они могли сделать. Бассейн был восхитительным, и вид был красивый, и это то, где мы проводили большую часть дня. Я не рекомендую этот отель отель никому!!!

Я бы рекомендовал Ryanair в любое время соотношение цены и качества отличное обслуживание, я стараюсь использовать Ryanair, когда это возможно я пользуюсь помощь, замечательное обслуживание ваш Обслужили по-королевски и в Великобритании и на МАЛЬТЕ, ничего не слишком много для них очень вежливо, если вы с ограниченными возможностями, likebana сам используют Ryanair и помощь

это не 4-звездочный отельЯ не ждал, чтобы получить другой сюрприз из этого отеля, как только я приехал, я знал, я бы srewedесли я останавливаюсь здесь еще один час. фотографии не настоящие. там так много ветра в лобби. Шведский стол - просто кошмар это, действительно ли худшей была еда, которую вы можете положить, и это дешевом 4-звездочный отель, вы шутите?Я поехала в тот же день я зарегистрировался, и я плачу поехать в другой отель, и я наслаждался остальной частью моего отпуска.пожалуйста, не делайте ту же ошибку, прочитал этот отзыв.

Не тратьте деньги, фотографии обманывают.Отель старый и не был обеспокоен на высоком уровне. Мы постоянно платить за еду даже ПОСЛЕ ТОГО, КАК мы уже оплачивали счет накануне вечером. Айзек не помогал вообще!!!!

В целом отличный отдых. На пляже, рядом с Oxxo (Магазин типа автозаправочной станции)Если вы ищете роскошного места это не местоМесто приятное со всем необходимым.Единственное, я не еда понравилась, но я не ем в отелях.Номера чистые, содержатся в чистоте очень приветливый и отзывчивый персоналСпа удивителен, и Алехандра делала великолепную работу.Легкий сесть на автобус и пойти куда угодно вы хотите за 12 песо на человека.Хороший бассейн, бар, пляж.в целом отличный отдых остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь случайно, сразу после обращения одну ночь в Канкуне перед тем, как уедем из города. Близко к аэропорту и разумной цене. Весь отель выглядит старым, как он когда-то было довольно волшебным уж и давно. Это не был грязным, хотя не могу назвать это безупречная чистота. Везде я смотрел, возможно, использовал немного TLC. Персонал был дружелюбным, даже пьяным и грубым гостям. Еда была очень низкого качества, поэтому мы только однажды ели там и имели всю еду в близлежащих ресторанах.

Ничего себе! Полностью оправдывает деньги. Быстрая остановка перед Кубой. 15 минут от аэропорта, но не шумно. Вид на пляж. Отличный бассейн. Персонал был очень внимательным и отлично говорит по-английски - отлично для пары без испанский! Определенно рекомендую и вернулся бы снова.

эта поездка Канкуна, за которую я заплатил один и я определенно скажу, что получил все, за что заплатил здесь. Это было здорово, вся еда и напитки были включены в стоимость и неограниченные! бассейн всегда был хорошей температурой, а пляж был очень красиво!

было хорошее место, чтобы остановиться, прямо по в том, чтобы слышали о гостиничной зоне, короткая поездка в Аэропорт, Бассейн и пляж очень красивая. Есть ресторан и магазин на сайте. У них время закуски и напитки в фойе. Персонал понимает английский и дружелюбный.

Нас было 8, и нас обслуживали как семья. Наше пребывание было прекрасным, а в ресторане был хорошо уборкой. Официант Juan Мануэль, был отличный и старался изо всех сил понравиться нам. Бассейн был чистым, и номера ежедневно убирались.

У них было превосходное обслуживание. Весь персонал был дружелюбным. Они гарантируют, что я был удобным и понял, что происходит во все время. Они сделали мое первое путешествие в превосходный Канкун, я вернусь, чтобы посетить.

Мы останавливались в Отеле на 2 ночи и 3 дня в конце довольно трудного путешествия, которая залила Мехико, Паленке, Кампече, Мериду. Расположение отеля было просто прекрасно, и номер с видом на океан был золотым дном. Мы видели прекрасную погоду в течение трех дней. Персонал отеля был чрезвычайно вежлив и услужлив - мы никогда не чувствовали, что наш недостаточный испанский было когда-либо препятствием. Я замечательно провел отпуск в Канкуне.

Прежде чем путешествие началось, я прочитал несколько из предыдущих комментариев и худшего. Честно говоря, это был приятный сюрприз остановиться в этом отеле. Персонал действительно пытался сделать наше пребывание лучшее впечатление. Расположение отеля и замечательный вид на пляж и бассейн потрясающие. От отеля можно поймать впечатляющие закаты и захватывающие восходы солнца. Директор по мероприятиям отеля, поэтому старался держаться всем, развлекает. К сожалению, холодильник в номере никогда не работал. Есть некоторые неловкие вещи, как для льда, который нужно спускаться в ресторан, чтобы попросить его. Еда в итальянском ресторане была меньше, чем приятным. С другой стороны, завтрак в ресторане был превосходным.

Отель для непривередливых. Он не новый. Но все достаточно чисто, аккуратно. Ежедневная уборка номера, заполнение бара. Есть даже халат) вид на море прелестный! Шведского стола в низкий сезон не бывает, так что обслуживание было по меню.

Отель старенький, но местоположение хорошее: вдали от дискотек и с потрясающим видом. Рядовой персонал очень дружелюбный. Не понравилось отношение к постояльцам менеджмента. Ещё просил меня разделить на самолёт в Мехико, так они видимо забыли и позвонили на 40 минут позже. Можно было опоздать)). Будьте готовы на любую просьбу получить отказ. В целом, если не придираться, то отель неплохой. Понравилась кухня.

Отдыхали с друзьями 15-25.12.2018. Отель не новый, местами пошарпанный, с небольшой площадью. К плюсам отнесу - достаточно чистый (постоянно моют/подметают), с весьма позитивным персоналом (стараются помочь во всём, что от них зависит), интернациональным контингентом отдыхающих, нормальным пляжем, разумным выбором еды и алкоголя. До центра Канкуна (магазинов/дискотек) ехать минут 15-20, но автуобусы ходят круглосуточно с интервалом 2-3 минуты, билет на наши деньги рублей 50, так что добраться вообще не проблема. В тоже время удаленность - это покой и тишина. Кроме шума прибоя ничего и не слышно. До 4*** может и не дотягивает, но однозначно стоит своих денег (цены путевки) и случись снова поехать в Канкун с прежним бюджетом, то поехал бы в него не раздумывая.

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей (2 и 4 года), отель конечно требует косметического ремонта, но все в рабочем состоянии. Персонал очень дружелюбный, все просьбы наши исполняли и не игнорировали. На момент заселения было в отеле мало народа, в ресторане поэтому заказ был по меню- еда высочайшего ресторанного уровня!!!! Все блюда вкусные, пальчики оближешь, подача красивая, изысканная! Просто 5 баллов, мы были во многих странах ( Куба, Доминикана, Мальдивы, Греция, Болгария, Тайланд, Вьетнам), но тут кормили вкуснее всех! Официанты все молодцы, обслуживание - супер. Есть 2 бассейна - взрослый и Детский . Отель находится в конце семёрки, поэтому тут всегда море с волнами, но если выйти на пляж и пойти вправо до конца - примерно 10-15 минут до косы, то там можно спокойно поплавать, волны бывают редко. Минус отеля - это территория без зелени и как таковой ее нет конечно. На втором этаже тренажёрный зал есть. Номер большой, все рабочее, убираются каждый день тщательно, пополняют бар напитками, все бесплатно и плюс каждый вечер в номер пирожное приносят. Персоналу отдельное спасибо! Да и отельный шампунь с кондиционером - супер! Напитки и алкоголь качественный, соки свежевыжатые все, и если уж готовят коктейль - то на высочайшем уровне - не бадяга. Анимация ни какая конечно, человек то есть, но толку от него ни какого. В волейбол поиграть захотите, мячик даст, если попросить, то аквааэробику проведёт. Вечером караоке тут. Не много подрастроило нас, что через неделю нашего прибывания приехало ооочеень много народа- весь отель был переполнен и в ресторане был шведский стол- называется почувствуй разницу. Но все равно качество еды хорошее. Надеюсь отзыв будет кому то полезен. Мексика прекрасна! Брали машину в аренду и много всего посмотрели. Ещё раз персоналу спасибо, все молодцы!

Отель неплох, хоть и изрядно "подустал". Номера и лобби слегка обшарпаны, но в целом терпимо. Главное - море, волны... Бассейн на территории с кромкой океанского горизонта, pool-bar, не сильно навязчивые аниматоры, которые после 4 рюмки текилы уже веселят, в общем, жить можно! Ужин не берите - своих денег не стоит. Лучше поужинать в городе, благо хороших ресторанов хватает! В общем, нормально. Главное - взять экскурсию, и на пирамиды!

Собственно что могу сказать, предложили нам этот отель, в Мексику прилетели первый раз. Смотрели фото отеля всё понравилось, приехав в отель сильно разочаровались в нём, на обед при не полном заселении отеля вместе с нами обедало около 10 человек,мы ждали наш обед 57 минут,еда вкусная претензий нет никаких.меню однообразное каждый день одно и тоже всего порядка 22-23 пунктов меню, на завтрак десерты которые обозначены в меню не подаются. На второй день Нашего прибывания в этом захолустье в нашем номере начал течь потолок вода залила весь пол, после обращения на рецепшен сутки ответа не было, пока мы снова туда не пришли и не написали жалобу, номер поменяли. Анимации в отеле нет вообще ходил паренёк 1 день включал музыку у бара.на 4 день прийдя в ресторан в 9 часов при том что работает он до 22-30 заказали 2 пункта меню и пиво,его принесли сразу, в 22-15 подошёл официант и попросил расписаться в чеке, без задней мысли поставили роспись спросили про еду, нам ответили что она готовиться и сейчас её подадут, после чего подошёл насколько я понял менеджер ресторана у которого я поинтересовался где же мой долгожданный ужин, на что получил ответ что кухня закрыта, 20 минут мы стояли с ним ругались и только после этого в течении 5 минут мне приготовили мой заказ и принесли с жуткой подачей ибо готовилось всё хорошо же после закрытия лишь бы от них отстали, при том что брали всё включено.ничего плохого сказать не могу про бар спа и уборку в номере по этим пунктам нареканий нет вообще на свои 4 звезды всё очень даже хорошо, но ресторан, отношение персонала к своим отдыхающим свинское, отель не советую к посещению никому не дай бог Вам отправиться на отдых в Мексику и остановиться в Bel Air. Есть куча отелей которые лучше в разы и по цене и по качеству обслуживания, по мимо всего для русских туристов кто всё таки решиться тут остановиться, будьте готовы к тому что у персонала при обслуживании в приоритете туристы с Америки и Франции, Русских обслуживают в последнюю очередь.

Отдыхали в феврале месяце отель старый требует реконструкции, персонал оставляет желать лучшего,единственное что порадовало это бар в холле и бармен Irving очень общительный, отзывчивый можно обратиться с любой просьбой, отелю ставлю оценку 3 в совокупности если оценивать частоту, персонал, ресторан оценка бару 5+ Ирвин вернёмся к вам обязательно.

Заявлен отель 4* по факту- это худшая двойка. Нас заселили в номер с видом на лагуну , итог - вид на помойку . В номере пахнет канализацией , причём не то что ненавязчиво, а просто воняет. Унитаз течёт . Извините, из унитаза льются какашки. Полотенца в номер забывают приносить. Когда их просишь на ресепшн приносят через 3 часа. Полотенца в пятнах и пахнут тиной. Одеяла грязные . Простынь застилают на половину кровати, тк не хватает длины простыни , чтобы покрыть всю кровать. Отдали в прачечную постирать кофту, принесли её через неделю!! На нашу претензию поменять номер, анекс тур сказали, что это нормальный номер и то что льётся канализация это нормально. Администратор отеля так же отказался менять номер, сказав , что номеров свободных нет. Притом что букинг показывал свободные номера. Никогда , никогда не приезжайте в этот отель!!

Друзья, начитавшись не лестных отзывов было страшно заселяться в этот отель, но после того как заселили в 12.30, а не в 15.00 (жёсткие правила всех отелей Канкуна), было очень приятно. Готовьтесь к тому, если у Вас ранний прилёт, и в гостиницу Вас привезут к завтраку, кормить не будут. Первый день только обед и ужин. Номер просила с видом на море, дали на лагуну, позже узнала, что если хочу с видом, то надо доплатить 25$ за сутки. В отеле очень мало туристов (с 9-20 апреля), наверно отзывов начитались))) но это даже к лучшему, в ресторане одновременно сидит не более пяти столиков, обслуживание исключительно по меню, ни какого шведского стола, это большой плюс. Лежаки свободные, официанты приносят напитки к морю, также можно заказать лёгкие закуски.вечерних шоу нет, но мне и не надо. До города ходят автобусы ежеминутно, стоимость 1$. Еще из приятного на ужин можно выбрать один из трёх ресторанов (на мой вкус лучшим был итальянский), бесплатный сейф и wi-fi, в отеле оазис все платно, wi-fi 30$ за 5 дней. Интернет летает везде и в номере и на пляже. Каждый день пополняют холодильник в номере, пепси, пепси лайт, 7up, вода и 2 банки пива, все бесплатно. Ничего плохого об отеле сказать не могу, если Вы любите размеренный и спокойный отдых приезжайте. Я покупала путёвку за 2 недели и она оказалась на 20000 рублей дороже, чем если бы купила за пару дней до вылета, ну это так небольшая ремарка.

Началось все с того, что сев в автобус Anex , после 12.20 часов полета, ещё 2-3 часа мы ждали других туристов. Заселение только с 15.00. Никакого завтрака в день прилета не предоставлялось, только чай и патруля булочек(остатки).С учетом того что прилетели мы около 6 утра. Питание : никакого шведского стола здесь нет, все по меню, меню на испанском и английском языке. Ожидали что вдоволь наедимся фруктов, но увы. Пляж : с большими волнами и кучей водорослей, купаться не возможно. Отель пенсионат, для старичков которым нужны тишина и покой.. ужас. Разочарованы.

Вот и заканчивается мой отпуск в этом отеле. Где-то есть минусы, где-то плюсы. Вы должны понимать , что любой отель спустя некоторое время требует ремонта или рестоврации. Здесь чисто ( номера убирают каждый день, убирают хорошо) Девушки шампунь берите свой , здесь дают и пополняют каждый день , но это конечно не то к чему привыкли наши волосы. У меня сначала был номер с видом на лагуну , но затем спустя некоторое время мне поменяли номер и дали с видом на море. Вид конечно из номера , восхитительный.... Тут слов не надо говорить , любуйся да любуйся. Как спускаться к бассейну , сразу справа есть ресторан . Там проходит завтрак, обед и ужин . Персонал обучен хорошо, очень вежливы, обслуживание по меню ( наверное не сезон) , но ждать долго не приходится. Сервировка столов на высшем уровне и убирают все сразу. Так же отдельное спасибо , потрясающему человеку - ARECHIGA,(надеюсь правильно написала имя) . Ради него я бы смогла вернуться в данный отель. Этот мужчина , как я поняла главный в ресторане. Он всегда подскажет, поможет, даже если вы не знаете языка никакого, как будто он знает что вы хотите , читает мысли и исполняет желания. В общем огромное спасибо! 👏🏻 Так же можно ужинать и в суши баре , суши неплохие , но вы должны понимать , что в России другие.

Хороший отель , хорошие официанты, особенно ходи Альберто пабло, монзо, очень хорошие ребята, добрые , порядочные, культурные), все приносят быстро и вкусно , отличный бассейн, отличный вид с номеров, одним словом все хорошо

прекрасный отель , учитывая, что он один из самых недорогих отелей в Канкуне по системе все включено. В отеле прекрасное питание! Отличная подача блюд, все очень вкусно! Хороший персонал. Номерной фонд староват, но все чисто . отдельное спасибо управляющему ресторана Arechigo, и всем остальным сотрудникам ресторана. вы молодцы! также хочу отметить работу интернета. интернет летает:) Рекомендую данный отель

Отдыхали в отеле 10 дней. Остались очень довольны отелем. Читали отзывы других людей, которые писали, что отель пансионат и им не понравилось что нет шведского стола... как раз этим отель и хорош, что каждое блюдо готовится тогда когда приходишь в ресторан и всегда Свежее. Ели фрукты, рыбу, морепродукты, разнообразный хороший алкоголь... всё прекрасно в отеле. Хороший бассейн и первая линия с выходом на море. Доброжелательный и отзывчивый персонал, приветливые сотрудники отеля. Стоимость более чем соответствует тому, что предлагается в отеле. Отель прекрасный, страна Мексика - эмоций не передать! Хочется снова вернуться)

Palm Terrace. Еда была самой лучшей из всех ресторанов. Все наслаждались трапезой в этом ресторане. Capitan Arehiga, Andres, Mariano, Jony, Luiz, Rodolfo, Pedro, Alfredo, Cristal лучшие в своем деле. Спасибо Вам большое! Отдых оставил самые теплые воспоминания!

Добрый день, друзья! Все ещё нахожусь в отеле,но к сожалению завтра уже пора лететь на Родину , конечно не могу оставить без внимания это чудесное место. Отель очень уедененный и предназначен для relax и это прекрасно ,когда я со своими интернациональными друзьями отдыхала в центре города ,была рада вернуться обратно в отель с более уеденной атмосферой. Спасибо большое ресторану интернациональной кухни , он чудесен и всегда потрясающие на вид блюда. Иногда предлагали на завтрак и шведский стол ,но ежа предназначенная только для тебя , приготовленная специально для вас ,это чудесно особенно радует и сервировка и подача блюд ) Спасибо вам друзья за чудесный отдых . Особенно спасибо: Mariano,Alfredo ,Rodolfo.И самая большая благодарность Arehigo : за его вниматеное и прекрасное отношение ко всем посетителям отеля и данного ресторана )

Милый, маленький отель! Тишина и покой, возможно, потому что не сезон. Питание отличное, все включено, кормили по меню. Самый вкусный буритто с креветками !!! Не шведский стол, подача блюд, как в ресторане! Пляж чистый, иногда бывают водоросли, но не много. Отдельная благодарность, сотрудником ресторана: заботливые и внимательные Crista, Arochiga, Mariano, Erik, Radoiro, Alfredo end Elena! Chef Pedro, Jose Ku, Alfredo Perez!! Всем большое спасибо!!!

Был в августе 2019. Это низкий сезон и гостей в отеле было не много. Так что не было никаких проблем с лежаками на пляже и у бассейна, ресторан работал по меня, что мне очень понравилось, кормят вкусно, но все таки к концу отдыха все немного приелось. На завтрак есть стол с выпечкой, сыром, колбасой, фрукты и хлопья, так что кому нравится может завтракать этим, или заказать омлет, сэндвич или тако у официантов. Кстати советую попробовать зеленый напиток, \то национальное мексиканское - очень оригинальное. Днем у бассейна или на пляже можно заказать перекус из ресторана, напитки тоже носят. Участвовал в интересном событии, выпусках черепашек в море, ночью на пляже черепахи откладывают яйца, с утра их выкапывают и переносят в инкубатор, после вылупления, черепашат собирают и часов в 9 вечера, предварительно собрав гостей и дав возможность сделать фото, отправляешься на берег моря и выпускаешь черепашат в море :) Вечером можно расслабиться в баре, отдельное спасибо бармену Ирну за вкусные напитки. Мимо отеля ходят автобусы, так что до центра добраться легко, автобусы круглосуточные стоят 12 или 14 песо. Мне кажется, что это был самый замечательный отдых в моей жизни!!!

Отель находится в спокойном месте, до тусовок - 15 минут езды на автобусе (12-14 песо). За отелем магазин (кофе, булки, шлепки, маски). Территория отеля небольшая, пляж чистый, водорослей не было совсем (они зависят от сезона). Номерной фонд отеля требует реновации, да и внешний вид отеля тоже. Лучшие номера находятся на первом этаже 5101-5109: джакузи с видом на море. Если вы берёте номер Lagoon view - там моря нет и вид на дорогу и лагуну. В отеле нет детей 😄 огромный плюс! А вот самое офигенное в отеле - обслуживание! Все очень доброжелательные и всегда вам помогут (если вы говорите по-английски )) Отдельно про еду! Читала, что вкусно, но не думала что НАСТОЛЬКО! Всё великолепно! Каждое блюдо - совершенство! Официанты, повара, хостес - умнички! Кристал, Эрик, Мариано, Джозе Луис, Галегос, Янира - всегда улыбаются! Спасибо им!

Отдыхали в ноябре 10 дней с друзьями и детьми. Прекрасный отель для спокойного отдыха. Очень хорошее обслуживание и прекрасный чистый пляж и море! Понравилось все. Мы ехали за спокойным отдыхом - мы его получили. Отличный номер с видом на море, вкуснейшая еда, дружелюбный обслуживающий персонал. Ненавязчивая, вежливая и в тоже время очень внимательная команда - Capitano Arechiga, Mariano, Gallego, Yony, Capi Manzo, Mayrany делают отдых особенно приятным! Море чистое, теплое! Райский уголок. Если бы не такой длительный перелет, летала бы только сюда:)

Отдыхаем семьей в этом отеле. Отличный отель. Море в минуте ходьбы, номера с видом на море- просто шикарный вид. Прекрасная Кухня, сердце этого отеля. Команда в ресторане - очень внимательные, особенно к детям! Спасибо ребята Capitan Arechiga, Mariano, Gallego, Yoni, Capy Manzo, Mayrany, Jonatan - вы лучшие!

Отель для спокойного отдыха. Находится на конце длинной семерке в дали от ночных клубов. В город выезжать конечно можно но пешком никуда не дойдешь. Анимации в отеле нет. Иногда устраивают вечера с караоке и на этом все. За развлечениями придется ехать в центр. В центр можно поехать на автобусе. Ехать минут 15-20. Остановка рядом с отелем. Билет стоит (12-14 песо). В магазине отеля что либо брать смысла нет. Сразу возле отеля есть неплохой круглосуточный магазин. Мы неплохо развлекли себя экскурсиями. Большое спасибо Юрию Щепкину этот отличный гид всем рекомендую. Найти легко можно в соцсети вонтакте по имени фамилии или в поисковик забейте гид в мексике юрий щепкин. Сразу найдете. Во первых по стоимости у него дешевле чем в отеле, во вторых он русский а так намного интересней и понятней когда экскурсии проводятся на родном языке. Он отлично знает страну. Очень помогли его советы на чем и где можно сэкономить и организованно все отлично, все интересно рассказывает. Всем рекомендую за экскурсиями обращаться именно к нему. Территория отеля скромных размеров. Погулять получится только по пляжу. Пляж первая линия. Волны есть и всегда ну это Канкун, хотя бывает что х и нет но это редко). Зато океан красивейший. Постоянно ветер. Много лежаков. Белый песочек пляж отлично убирают. Пляжные полотенца можно менять без ограничений. Если все же вы устанете от волн то можно прогуляться минут 10-15 по пляжу в сторону отеля Club Med то там можно покупаться без волн. Очень хорошее питание. Готовят очень хорошо, выбор большой. Основной ресторан шведский стол отличный выбор и оформление. Причем на завтрак это просто шведский стол а на обед и ужин работает по меню типа аля карт ресторана. Официанты работают быстро. Есть обслуживание на пляже и у бассейна и вам принесут не только напитки ну и перекус. Есть несколько тематических аля карт ресторанов. В барах хороший выбор коктелей и алкоголя. Персонал шустрый. Свою работу делают очень хорошо. Приветливые. Чаевые не вымогают. Жаль только персонал не говорит на русском. На английском тоже очень плохо, более мение знают английский только работники ресепшена. В отеле один тип номеров но с разным видом. Может быть вид на море и видна на дорогу и лагуну. Номера уже не новые но и не убитые. Есть бесплатный пополняемый мини бар, кофе машина, халаты. Кровати может быть одна огромная двухспалка или две полуторки. Уборка ежедневная в целом норм но многое зависит от уборщицы. Каждый день приносят воду. И пироженко как комплимент от отеля. Есть принодлежности для ванной комнаты. Шумо изоляция слабенькая слышно дорогу и что происходит в коридоре. Интернет ловит хорошо. Ну в целом стандартные проблемы многих отелей. Так что норм.

Для спокойного отдыха- лучший отель. Людей на море не много. Море чистейшее. Очень вкусно в ресторане, все блюда Аля карт. Команда в ресторане - создают настроение отеля. Спасибо Capitan Arechiga, Mariano, Gallego, Yoni, Capy Manzo, Mayrany, Jonatan. Для семей с детьми - лучший отдых.

Я путешествовала с мамой ( она в инвалидном кресле). Хочу выразить огромную благодарность за внимание всему персоналу! Особенно персоналу ресторана. Капитану Аречига, Амайрани, Мариано, Эрик, Луис. Моей маме очень понравилось. И мне тоже. Обслуживание очень внимательное,спасибо большое!

Отдыхали с женой и друзьями,все очень сильно понравилось, шикарное обслуживание, очень вкусная еда, спасибо поварам, бармены и официанты знают свою работу и очень хорошо её выполняют, очень хороший суши бар, чистый пляж, очень хороший отель, Спасибо за хороший отдых

Отдыхаем в Мексике первый раз, тур брали заранее, чтобы встретить Новый год на Карибском море. Выбор пал на отель Bel air collection. Сам отель не новый, территории как таковой нет. Номер у нас был с шикарнейшим видом на Море. При заселении в номере обнаружили, что мини-бар пустой, но после обращения на ресепшн его быстро пополнили. По уборке и самому номеру нареканий нет, отельный фонд староват, но у нас в номере все работало исправно и было чисто! По питанию: На завтрак был шведский стол. Выбор еды не особо большой, но голодным не останетесь. На обед и ужин заказывали блюда из меню: мексиканская, итальянская кухня и суши. Еда очень вкусная, много разновидностей блюд с креветками, мяса и рыбой. Подача еды была быстрой, напитки наливали молниеносно. Обставляли официантам чаевые, через пару дней они все уже знали, что мы пьём и какие блюда попросим принести без гарнира, так как порции большие. Был единственный раз, когда вечер суши перенесли в ресторан Palm terrace. Ждали заказ больше часа, на наше обращение к официанту, когда принесут наш заказ, был только ответ ожидайте, сейчас его принесут. В итоге мы устали ждать, когда подадут суши и ушли голодные. Но такая ситуация была один раз, возможно было много заказов и повара просто не успевали готовить. Огромное спасибо команде ресторана, особенно управляющему Capitan Arechiga, а также барменам на lobby bar. Все эти люди очень внимательные, отзывчивые, общительные и своим позитивом создают настроение отеля!!! Вы делаете свою работу на 5++++! А теперь о минусах: Хуже свинского отношения барменов в pool bar, в этом отеле нет ничего. ( их фото прилагаю) Заявлена была работа бара с 10.00, но раньше 10.30-11.00 бармены даже не брали заказы, хотя находились за барной стойкой. На пляже их также невозможно дождаться, Легкий перекус и напитки можно ждать часами. Ходили на бар сделать заказ самостоятельно, но быстрее заказ от этого не получали. Чаевые также не помогли. Обращались с данным вопросом на ресепшн, отношение также осталось прежним, бармены просто стали нас игнорировать! И вообще у всех троих барменов на пляже при обслуживании в приоритете туристы с Америки и Франции, Испании, Канады, Русских обслуживают в последнюю очередь. Хотелось бы обратиться к руководству данного отеля, чтобы научили данных ребят так же профессионально и организовано работать , как это делает вся команда в Palm terrace и lobby bar! Если люди не могут и не хотят делать свою работу, то таких надо увольнять и нет никакой разницы из какой страны приехал человек на отдых, все отдыхающие платят за свой тур деньги! Персонал отеля -это Лицо, в том числе это касается и зоны пляжа и бассейна!

Отдыхали в этом отеле в январе 2020 года. Он очень спокойный. Номера на 3 тянут. Завтрак шведский стол, а потом алякрт тот же ресторан. Пляж при отеле обладает камнями, поэтому не пригоден для купания. Буквально пройтись 10м и норм вход в море. Отличные и весёлые ребята официанты Yony,Capitan Manzo and Alberto-Duice, зажигают твой вечер и работаю за троих. Так что им чаюхи побольше и вообще канкун отдых основанный на чаевых. Так что отдельно отложите баксов 100-150 на чай.

Отдыхали с женой в середине январе в этом отеле, все на хорошем уровне. Но хочу выделить работу официантов в ресторане, а в частности Yony и Manzo и Alberto, очень классные и отзывчивые парни, делали нам настроение каждый день👍🏻👍🏻Питание суперское, море иногда были волны, но это не испортило впечатление. Плохих воспоминаний с отеля не осталось👍🏻

Отель отличный в плане еды и обслуживания . Любую проблему готовы решить на раз ( не работала электро бритва , предложили сами вручную побрить голову парню, нужна была машина привезли к нужно времени всего за 40 баксов в день , и.т.д Пляж очень чистый из всех , что мы видели . Еда вкусная , голодным не останешься . На 6 этаже можно смотреть закаты с шампанским ) Хотим отметить отличных работников Yony , Capitan Manzo and Alberto.

Здравствуйте путешественники!Отдыхали в данном отеле с 21го января по первое февраля 2020 года в комнате 6212.Заранее читал отзывы и не прогадали!Отель подходит для спокойного отдыха,пляж обалденный просто!Номера простые,но всё есть:и сейф и кондиционер и холодильник с бесплатным пивом и газировкой!Отдельное спасибо нашей горничной MAYELA!Уборка была каждый день!Персонал вообще приветливый-ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам ресторана-работали по-полной!На пляж ребята тоже доставляли заказы по мере сил!Отдыхающие в основном американцы и местные.Выбор алкогольных напитков отличный!В город можно без проблем доехать на автобусах R1/R2.Отель больше тянет на трёхзвёздочный,но это сильно не напрягает!Спасибо за прекрасные моменты!

Расположение отеля хорошее , пляж шикарный , обслуживание по меню прекрасное , сервис понравился, носят напитки и еду к пляжу. Замечательный работник отеля Francisco Arechiga поднимал настроение. Mariano, Eric, Pablo, Alfredo, Cesar , Luis, Nullelu, Amayrani тоже понравились, подача блюд красивая и быстрая. Брали авто на полакат, работники всегда помогут припарковаться или вызвать такси. За свои деньги отель более чем приятный , однозначно советую. Наш отдых прошёл прекрасно!

Соотношение цена качество👍🏻 номера простые, но все есть: нормальная ванная комната, большая кровать, сейф, холодильник с напитками, кондиционер. Номер был с видом на лагуну на 6 этаже, нас ничего не напрягало. Каждый день уборка и ещё вечером пирожные оставляют)) Персонал очень приветливый, с такси помогут, деньги поменяют. В ресторане обслуживание по меню, достойная сервировка и внимательные персонал. Напитки и закутки приносят и на пляж.

Номера хорошие, у нас был с видом на лагуны, с балконом, откуда наблюдали потрясающие закаты. Убирались регулярно. Еда вкусная, обед и ужин аля карт, но очень долгое бывает ожидание!!!!!!!!!!! то ли персонала не хватает, то ли специально игнорируют , если не закидываешь чаевыми, как это делают американцы и др. На ужине и обеде можно больше часа ждать еду.На пляже ожидание еще дольше. В номере есть кофеварка и две чашки. Проблему с сейфом решили быстро, когда нам нужно было через 10 мин.на эскурси. Волны были, но если пройти мин 20 вправо, их нет. Ставлю 3, только из-за работы официантов. Тратишь в пустую время, когда сидишь и ждёшь заказ. Некоторые вообще забывают заказать блюдо ....

Заселили меня и попутчицу в номер с одной кроватью. Просили с 2-сказали нет, кондиционер в нашем номере работал плохо, минимум что он. Мог нахолодить это 23 градуса и на это нужно очень много времени, целый день. Коней шумный, и без него что-то сильно шумело постоянно, но привыкаешь. Сам номер светлый приятный, санузел рабочий и чистый, уборка каждый день, почему-то на 2-х человек оставляли 3 полотенца. Еда вкусная, хорошая, особенно для всядных. Обед и ужин по меню, часто приходилось долго ждать пока принесут меню, потом пока пр несут заказ, потом, чтобы попросить счёт, потом ждать чтобы его принесли, в общем чтобы поесть - час нужно просидеть в ресторане минимум. Меню не меняется, всегда одно и тоже. На пляже сотрудники отеля принимают заказы на напитки и бургеры, картошку, заказанного можно ждать и час и два и больше... В отеле нет ланч боксов, если едете на экскурсию рано, на ресепшн сказали 8 долларов стоит. Сам отель уютный красивый вид с бассейна на море. Мало активности, развлечений, анимации для туристов. В отеле проводятся свадьбы, могут быть гуляния до поздна шумные. Со стороны лагуны из номеров красивый вид на закат, номера с балконом с полностью стеклянной дверью классные. Пляжные полотенца можно брать сколько нужно без подписей, карточек, это удобно. В общем, хороший отель из не самых дорогих, редкомендую. Информация для туристов, про море, Море у отеля практически всегда волнительное сильно, мы ходили направо по пляжу минут 10-15 на пляж около отеля клаб мед, там море шикарное, можно плавать и скалы красивые. Удачи и улучшений отелю bel air и хорошего отдыха его клиентам!

Только сегодня приехали в отель и уже в полном восторге! На ресепшн встретили приветливые девушки - Claudia, Kenia, Alicia, Graciela - всё подробно рассказали, объяснили, ответили на все уточняющие вопросы. На заметку: система all inclusive начинает работать только с 13:00, а заселение лишь в 15:00. Так как мы приехали утром, девушки рассказали, где взять полотенце, где оставить вещи, чтобы время пролетело незаметно. В принципе, так и получилось :) Территория небольшая, но красивая! Уверенны, отдых получится классным!

Прекрасный отель и обслуживающий персонал. Находится на первой линии, потрясающий вид на море. На ресепшене хотелось бы выделить Claudia и Kenia, обслужили очень быстро, приветливые и вежливые девушки! Все подробно рассказали об отеле, было приятно с ними побеседовать.

Прекрасный отель, с очень хорошим расположением. На первой линии, с отличном бассейном и потрясающим видом на Карибский бассейн. Отличная кухня, вкусные коктейли, все просто на высшем уровне! На ресепшен работают очень приятные девушки, особенно Клаудия и Кения, отзывчивые и вежливые, все рассказали, показали))

Здравствуйте! Были с мужем с 28 января до 11февраля. Отель нам понравился:отзывчивый персонал,быстрая регистрация,но и как в любом другом городе,заселение после 14:00)...пляж отличный,чистый.В номерах убирают(меняют все и всегда без просьбы).Питание разнообразно достаточно,оооочеень вкусно!!! Хотя на вкус и цвет😉! Я привереда,мне понравилось).Уютный,тихий,маленький отель. Будет возможность,обязательно вернёмся!!!

Хотели высказать огромную благодарность за сервис в номере,особенно Juanita(очень приятная женщина) всегда качественно убрано, всегда пополнен мини бар, выматы полы(нету песка), всегда чистые полотенца, если обратиться всегда помогут! Огромное спмсибо, всегда здорово упасть в чистую кровать с моря)))

Крайне редко пишу отрицательные отзывы, но это тот самый случай. Если вы любите выпить и больше ничего не интересует, вам понравится. Отдельного отрицательного отзыва заслуживают официанты в ресторанах. Столы грязные и не сервируются совсем. Заказа можно ждать часа 2, а то и больше. Складывается впечатление, что мы должны отпуск проводить в ожидании своего заказа. На входе в Palm Terrace периодически сидит Dulche, которая терпеть не может русских. Прошу руководство отеля обратить внимание на работу персонала! Крайне не рекомендую отель к посещению.

Bel air Cancun Отдыхали здесь 5-15 февраля 2020 Впечатления разные. Постараюсь пройтись по + и - 🔺🔺🔺Плюсы 1. Цена. Было одно из самых дешевых предложений в канкуне по системе все включено. 2. Классный бассейн с видом на море, правда, вода в нем прохладная, редко в нем купались. 3. Голодным не останетесь. Первые дни нам нравилось, что мы живем по системе Аля карт и отсутсвует шведский стол. Каждое блюдо готовят для тебя. Ещё и можно указать какую-то особенность, т.е. что-то добавить, что-то убрать из состава. И очень долго по времени все приемы пиши. Завтрак кажется с 7-12. Час перерыв. Обед с 13-17. Ужин с 18-22. Безумно удобно. Когда хочешь, тогда и ешь. Также можно заказывать напитки и фастфуд на пляж и к бассейну. Это пицца, картошка и гамбургеры. И покормить с рук стаю чаек булками. Это мое развлечение было )))) 4. Есть везде (даже на пляже) wi-fi. Бесплатный!!! Что важно, так как он в большинстве отелей платный. 5. Рядом с аэропортом. Тебя вываживают практически самыми первыми. 6. Относительно неплохой номер. Старенький уже, усталый. Но отличная большая кровать, много места. Нам было комфортно. 7. Мы сэкономили и взяли вид на лагуну. У нас был 6 последний этаж и прекрасный вид. Наблюдали закаты и посадки самолетов вдалеке. Кто жил на нижних этажах, у них не такая радужная ситуация была. Лагуну из-за деревьев не видно, слышно только шум машин. 8. Этот отель позиционирует себя как свадебный. Пару раз в отеле была Свадьба. С выездной регистрацией на пляже. Забавно это посмотреть. Свадьба и через 3 метра люди в купальниках на лежаках с телефонами снимают происходящее))))) 9. Классные удобные лежаки мягкие. Понравились. 🔻🔻🔻Минусы. 1. Тут не к самому отелю, сразу оговорюсь, но факт стоит учитывать при выборе. Все время были огромные волны. Каждый день! красный флаг. И это не шутки. Парень из нашего отеля сломал себе руку в первый день. Волны очень мощные с песком, море затягивает. Поэтому ходить нужно купаться на другой пляж. Ориентир - маяк. Это минут 10-15 пешком от отеля по берегу. Там есть природный риф и штиль. И вот там можно полноценно наслаждаться купанием, прозрачной водой, рыбками (рыбы-иглы). Это пляж отеля club med. Весь наш отель ходил купаться именно сюда. 2. Опять же питание Аля-карт. Долго ждёшь официанта, долго ждёшь заказа. Потом нам начали приносить лишь часть от нашего заказа. Сначала мы думали, ну мало ли забыл, а потом, когда это уже стало в порядке вещей , это начало раздражать мощно. Причём, в конца трапезы вам приносят чек, все позиции на испанском, который вы должны подписать. И вот там все блюда, в том числе и все те, что нам не принесли. Мы уже начали и вычеркивать эти позиции, и не подписывать. И ругаться с ними. И! Так мы начали скучать по хорошему шведскому столу, где ты берёшь , что хочешь. Тебе не нужно ждать, ни с кем взаимодействовать и ругаться. 3. Только лишь раз зашли в японский ресторан. Он там же на территории рядом с ресепшн. Роллы , конечно, не их конёк. Больше не ходили. 4. Быстро надоела еда в нашем ресторане. Не хватило разнообразия. Особенно в сравнении. Когда были на экскурсии в парке шкарет и покушали там, поняли, что наш ресторан просто на 2-3 балла. 5. Персонал. Точнее речь об официантах. Что-то мы остались ими недовольны. Обнаглели они. Вроде все, задавайте вопросы. Отвечу.

Если вы не хотите посещать мегакурорты Канна, это хорошее решение. Пейзажный бассейн, выход на пляж и достойные номера. Приятно было иметь вид на лагуну, ведь именно там садится солнце. Персонал был вежливым, и отель очень чистый. Хороший завтрак "шведский стол" Казалось, что это излюбленное место свадьбы

Это был наш 4-й раз в Канкуне. Мы всегда остаемся в коллекции Bel Air. Причины - удобное расположение, приветливый персонал, прекрасный вид на океан, пейзажный бассейн, неплохой ресторан, хорошая цена, и мы чувствуем себя в безопасности. Это может быть не на 100% идеально. Я очень доволен! И рекомендую 1000000%

Наконец-то мы посетили эту чудесную страну 😍 Отдыхали в Мексике вдвоём с мужем в феврале, чуть более двух недель Я бы поставила отелю троечку. Выбирали исходя из ценника и отзывов здесь, оказался самым подходящим для нас То, ради чего мы ехали в Мексику, нас не ничуть не разочаровало! Это море и пляж! 🏖 Песок волшебный! Цвет воды изумительный!!! Пляж чистый, регулярно убирают 👍😍 Море волнуется постоянно, с маленькими детьми будет сложно. Частенько выставляли красные флаги 🚩 Если любите большие волны, вам сюда 😄 Если пройти от отеля направо, минут 15 - будут волнорезы и там частенько бывает штиль! Купаться там одно удовольствие))) + пройтись после плотных завтраков/обедов самое то😁 По ресторану: блюда по меню, выбор не очень большой - к концу отпуска успело поднадоесть. Но все очень вкусно! Есть креветки, фруктики Сам «ресторан» небольшой По обслуживанию в ресторане, пожалуй одни из самых больших замечаний. Официанты могут про вас забывать и вы будете ожидать свой заказ более часа! Хочу отметить прекрасную работу и подаренные нам незабываемые эмоции управляющего Франциско и официанта Йони ❤️❤️❤️ Бассейн с очень красивым видом, баром👌 На береговой линии и у бассейна шезлонгов немного, не всегда всем хватало 🤷‍♀️ Больше территории нет! Отель совсем небольшой, погулять можно либо на пляже, либо за территорией отеля. Это один из минусов Автобусная остановка в двух шагах от отеля, есть небольшой магазинчик через дорогу👍 А ещё есть местечко, о котором мало кто знает) на верхнем этаже, во время заката, можно выпить шампанского и полюбоваться заходом солнца☀️🔥❤️ Отдохнули потрясающе! Это были незабываемые каникулы в Мексике 🇲🇽🔥❤️😍☀️

Лучшее обслуживание клиентов с передней палубы Алана Я остаюсь там на несколько дней, потому что мне нравится его обслуживание клиентов, одно из лучших, которое у меня было, а также Хорхе, Бенито, Ирвинг, Карлос Манзо и Эрик, они дают мне отличное обслуживание клиентов, спасибо всем вам, ребята, я буду вернуться в следующий раз, когда я вернусь, я останусь там и рекомендую всем остаться здесь! ! !

Если вы путешествуете через Канкун и вам нужно место, где можно остановиться на ночь или две, это отличный вариант на пляже. Отель немного старше и номера маленькие, но безупречные. При заселении у нас возникла пара проблем (кондиционер и сейф не работали), но персонал немедленно исправил их, и все остались очень довольны. Пляж красивый, но был неровным из-за остатков тропического шторма Гонсало. Однако пейзажный бассейн с видом на пляж был восхитительным! Есть ресторан и бар, доступные у бассейна или на пляже, и персонал быстро выпил. Есть также несколько действительно отличных ресторанов прямо через дорогу с ужином над водой. Это небольшой курорт, поэтому, если вы ищете место, где можно остановиться на неделю и никогда не уезжать, это может быть не для вас. Если вы ищете краткосрочное пребывание или в качестве домашней базы для знакомства с Канкуном, я настоятельно рекомендую Bel Air.

Это был наш первый визит в Канкун, и персонал и еда в этом отеле действительно того стоили. Хорхе, Эрик, Бенито, Франциско и почти весь персонал всегда обеспечивали хорошее обслуживание. Вариант "все включено" был выгодным по цене по сравнению с другими отелями. Тем не менее, отель нуждается в ремонте и обновлении. У них есть кондиционер, установленный на температуру, при которой вы ее почти не чувствуете. К тому же температура воды в джакузи в некоторых номерах недостаточно высокая.

Быстрая поездка на день рождения! Виды отличные, мы не проводили слишком много времени в номере, кровать была удобной, но дверь не казалась безопасной. У нас никогда не получалось больше, чем чашка льда, я не знаю, нехватка ли была ?? ‍ ?? Мне неоднократно звонили по поводу меню обслуживания номеров (его не было в номере), так и не получили его, так как у них было очень мало персонала или так мне сказали на стойке регистрации, и они не могли принять мой заказ. Итак, мы просто перешли улицу за тем, что в то время было съедобным в OXXO.

31 июля - 2 августа в комнате 5113. Слабый кондиционер; сломался лифт, разбиты форсунки джакузи в номере, и мы не тестировали его до 10 вечера нашей первой ночи. Также в воде были видимые отложения (сколы краски? Кусочки трубы?). Нас обвинили в том, что мы сломали его, но руководство в конечном итоге установило форсунки в субботу, но в воде в ванне все еще был осадок. При регистрации в номере также пахло сильным отбеливателем. Две маленькие бутылочки Febreze, распыленные на все (шторы, кровать, диван), сделали свое дело после двух раундов. На пляже нельзя было плавать из-за сильного течения, и 31 июля нужно было спуститься к соседнему отелю с двумя желтыми флагами. 31 июля вода была прозрачно-голубой. 1 - 2 августа вода была коричневой из-за водорослей. Всего было 4-5 пляжных зонтиков с двумя стульями на каждом. Люди бронировали стулья, хотя это должно было быть запрещено (бассейн и пляж). OXXO прямо через дорогу, где можно купить закуски, алкоголь, пиво, лед, одноразовые холодильники, в которых также есть небольшая такерия внутри, которая открыта до 18:00. Неожиданно приличный завтрак с сварливыми серверами. Сильный Wi-Fi у бассейна и в нашем номере на первом этаже, нормальный сигнал Wi-Fi на пляже. Весы для багажа на десять песо. Закрытые СПА-услуги. Никогда не заказывали из ресторана за пределами завтрака, казалось, не стоит того, глядя на то, что было у других гостей.

Какое чудесное время! Все, кто там работает, такие милые и дружелюбные, я был там 10 дней, и все официанты у бассейна и на пляже были потрясающими. Я был избалован напитками и едой, настоятельно рекомендую здесь! Даже выпустил черепах на 2 ночи, лучший опыт и потрясающий пейзажный бассейн! Я вернусь, и еда потрясающая. Наслаждайтесь картинками!

С восторгом вспоминаем свой незабываемый отдых в этой невероятной стране в январе 2020. Мексика - страна безумных красок, невероятных цивилизаций, истории и, конечно же, кухни!!))) Как-то народ побаивается лететь сюда, а вот напрасно. Мы решились, в итоге этот отдых-путешествие стал одним из самых незабываемых. Естественно абсолютно всем мы сейчас рекомендуем-настаиваем посетить эту чудесную страну. Об отеле - для своей относительно недорогой стоимости (по сравнению с остальными) это полный восторг. Аккуратные номера, красивейшие виды из них, причем абсолютно не имеет значения куда выходит окно, в нашем случае это была лагуна, мы ни чуточки не пожалели, любовались прекраснейшими закатами. Рестораны и еда - это отдельная тема, очень красиво все подается, свежайшее, вкуснейшее. Пожалуй, признаю для себя мексиканскую кухню вкуснейшей из тех, которые нам приходилось пробовать) От официантов мы ожидали большего радушия по предыдущим отзывам, причем всегда тоже относимся ко всем людям с открытой душой, приезжаем с подарочками, чаевыми не обижаем. У супруга как раз день рождения был в отеле, пыталась я организовать сюрприз в ресторане, предлагала вознаграждение,но то ли мы не поняли друг друга, то ли пошло что-то не так, но никакого внимания нам не оказали, выкручивались с друзьями как могли, купили торт в супермаркете неподалеку и устроили сюрприз самостоятельно) Д Да, однажды пришлось спать в бирушах, потому что во внутреннем дворике отеля праздновалась местная свадьба, действо происходило часов до двух ночи, музыка гремела так, что тряслись двери в номер, а нам в 5 утра надо было выезжать на экскурсию. Кстати, когда мы на ДР супруга включили колонку в том же внутреннем дворике за поеданием праздничного торта, персонал сделал нам замечание и попросил музыку убавить, вот такая вот дискриминация)) Стоит также иметь в виду, что экскурсии по чудесным пирамидам, синотам, цирк дюСолей, чудесные парки как Шкарет, все это стоит немалых денег, но все это нужно посетить Обязательно! Впечатления незабываемые. Вернулась ли бы я еще раз в этот отель - без сомнений))) Всем приятного отдыха!