Blue Bay Grand Esmeralda 5*

Все впечатление испортил пляж. Глубина не более 1 метра, илистое дно, грязно, плавают водоросли...люди заходят по колено в воду и возвращаются обратно. За 3 часа до нашего отъезда, к нам зашли в номер, который открыли ключами и вынесли ценные вещи.

Пляж гуно. С этого надо начать. Дно илистое, мелко до буйков (в основном по колено) вода грязная. Отель в относительно приличном состоянии. Тренажерный зал ничего, SPA - хороший. Номера в приличном состоянии, но мягко говоря не современные. Волейбольня площадка гуно, корты - 3 Кормят не плохо. Как в общепите, так и в ресторанах. Много америкосов, которые приезжают побухать, соответственно всю ночь ор. Какой нафиг Тагил!? В подметки не годится. Дайвинг гуно. Сеноты на любителя, house reef - гуно, Косумель - на уронве средних египетских сайтов. В общем , кроме археологии (Чичен Ица и пр.) Мексика в ноябре - 3 с натяжкой.

Прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями. Хорошие бассейны, большая территория. Много баров,ресторанов, в том числе Spa и тенисный корт и тренажерный зал. Отличный сервис и вкусная еда. Море мелковато, но впечатления не испортило. Вокруг много островов куда можно съездить за впечатлениями и понырять. Всегда можно доехать до Плаи или в Канкун.

Перед поездкой прочитали много отзывов про этот отель, но правильная картинка в голове так и не сложилась, в связи с этим, решили и мы поделиться своими впечатлениями.... Мы выезжаем за границу по 4-5 раз в год, поэтому, есть с чем сравнить! Итак, отдыхали в Мексике с 1 по 12 апреля 2014 года с супругой. Отель выбирали очень долго, в первую очередь, интересовало хорошее море и качественный сервис. Blue Bay в эти даты соответствовал большинству требований, а самое главное, "цена-качество". Единственное, что пугало перед поездкой, так это "мешки на пляже" описанные в других отзывах. Теперь по-порядку... Начну с пляжа. Те самые мешки из предыдущих отзывов, действительно, есть, но можете не пугаться! Лежат они с самого края, поддерживая, так называемый, ландшафт. За весь отдых, они попались нам на глаза всего пару раз! И уж, тем более, вид не портили и отдыху на пляже не мешали. Поэтому, можете точно выбросить их из головы. Честно, не понимаю, почему другие путешественники уделили им столько внимания! Сам пляж... Достаточно большой, лежаков много, всегда были свободные (с 7 утра занимать не требуется, если, конечно, не хотите лежать под зонтиком). Песочек белый, чистый. В целом, пляж намного лучше, чем во многих других отелях. Но есть один, наверное, единственный минус.... Плохое дно при входе в море на пляжной линии отеля. Купаться, конечно можно, но, находясь в Мексике, хотелось бы большего! Из-за илистого дна, море сильно зависимо от погоды. Когда есть волны, а они там есть почти всегда, то красивой "карибской" картинки Вы тоже не увидите! НО!!! Не стоит сразу пугаться и присматриваться к другим отелям. Как я уже сказал, это единственный минус в Bluе Bay Esmeralda! Естественно, выходы есть... Выходите на пляж, поворачиваете направо и идете сто метров (через 1 отель) - там море намного лучше, а пляжные полотенца у расположенного там отеля идентичны нашим :), поэтому, проблем не возникнет! А если хотите шикарных фотографий, то Вам придется еще немного прогуляться (спокойным развалочным шагом по берегу - около 20 минут), ориентиром будет относительно высокое круглое здание с острой соломенной крышей (это ресторан какого-то отеля), его отлично видно, даже, с пляжа Вашего отеля - не перепутаете. Вот перед этим самым зданием есть небольшой дикий пляж (без лежаков, но и без людей, как ни странно). Так вот там - пляж с картинки! По красоте с ним может сравниться только лишь White Beach на Филиппинах. Моей супруге там так понравилось, что мне приходилось топать туда почти каждый день... Далее, еда... Питаться в отеле можно почти безостановочно! Какой-нибудь ресторан всегда открыт. Любители поспать могут не переживать, что проспят завтрак - он длится до 11:00, а в 12 уже начинается обед! Кормят на 4 (может, я и предвзято сужу, но есть с чем сравнивать). Объясню, почему не могу поставить 5ку... 1ое - Мексиканцы не умеют готовить морепродукты! На мой взгляд, перевод продуктов. Но это не проблема этого отеля, а страны, в целом. Вино пить невозможно, хотя, шампанское достаточно приличное. Хотелось увидеть в ресторане экзотических фруктов... В итоге: арбуз, дыня, гаува, ананас, бананы. В один из дней, было манго, потом пропало. Ассортимент блюд большой, но в один из дней (из 11), выбор расстроил. Но это лично мое мнение. Большинство отдыхающих были очень довольны едой. Кстати, очень порадовали местные супы. Это, наверное, первое курортное место, где они были, действительно, вкусные! Два дня давали, вполне сносные роллы. Алкоголь... Выбор большой, в том числе, коньяк Martel, водка Finlandia, Absolut, ром Havana Club, 10 видов текилы и т.д. Что выпить найдут все!)) Есть один момент... Если Вы заказываете коктейли, то уточняйте, какой именно алкоголь туда лить, иначе, нальют самый дешевый, но это естественно. Номера... Бронируя отель, мы указали, что молодожены (никто проверять не стал). В итоге, номер оценю на твердую 5ку! Большая площадь, огромная кровать, приличная ванная, большая лоджия, фен, гладильная доска с утюгом, большой шкаф, ежедневно пополняемый бесплатный мини-бар. Также, нам дали халаты и бутылку шампанского и клубникой (мелочь, а приятно). Копус (№1 "Tulum") располагался очень удобно, близко от пляжа. Территория... Вот это один большой плюс!!! Мы были в восторге! Сам отель располо;ен в джунглях (не джунгли в нем, а именно отель в джунглях). Бесчисленное количество животных: еноты, черепахи, игуаны, небольшие олени, куча птиц, а самое чудное - это местный зверек под названием Коати. Они очень смешные и их там сотни! Людей никто не боится, спокойно бродят себе по территории, как дома! Контактный зоопарк, прям! Сам отель по площади большой, постоянно курсируют маленькие автобусы (типа гольф-каров). В общем, этот пункт на 5 ! Публика... В основном, американцы и канадцы. Европейцев и русских мало. Но, в целом, публика приличная, особо не галдели, не мешали. Много отдыхающих с детьми, беременных и пожилых, но и молодежи тоже хватает. Про экскурсии напишу отдельно, если будет время... Скажу одно, удовольствие не дешевое (в среднем, $150 на человека за 1 экскурсию, но оно того стоит)! Персонал очень отзывчивый, к нашим соотечественника относятся лучше чем к американцам. Наверняка, что-то забыл описать... Что вспомнил! В целом, отдых удался и отель понравился. Если говорить о там, порекомендовал бы я его другим туристам или нет, то, скорее, ДА! Возможно, там есть отели и лучше, но если говорить про "цену-качество", то Blue Bay Esmeralda - это отличный выбор. (нам поездка обошлась в 112'000 за двоих на 11 ночей) Надеюсь, мой отзыв поможет Вам сложить правильную картинку об этом отеле и принять верное решение, планируя свою поездку! Всем удачи!!!

Вернулись 3/06-14.Рискнули съездить перед сезоном дождей.Нам повезло-дождь(это даже не дождь-ЛИВЕНь сплошной стеной) лил только 2 дня перед отъездом.Так что аккуратнее выбирайте сезон отдыха в Мексике.В целом-отель хорош.Ко всему вышеперечисленному(из предыдущих отзывов)добавлю -улыбайтесь.выучите хотя бы ОЛА-приветствие на испанском и оставляйте ТИПСЫ-чаевые в размере хотя б 1 доллара.Бармену.официанту...это принято!!!!!!!!!!!!И у вас будет суперский отдых. Про полезное: -из отеля до Плай де Кармен ходит шаттл.5 баксов с носа в одну сторону.Такси обойдется в 20-25 долларов. -хороший курс-не в отеле-а 12 песо за один доллар. -за текилой стоит съездить а Плай Кармен в большой супермаркет-ЧИДРАУ.Или в ЦЕНТРО МАЙЯ.Текила разная.дешевле чем в дьютике ровно в 2 раза.Берите категорию АНЬЕХО или РЕПОСАДО,Если вдруг не были на экскурсии и не знаете чем она отличается. -если поедете в КОКО БОНГО-берите билет на пляже-65 баков.От наших туроператоров обойдется в 110 уе.Самое западло.что билет в клуб стоит 20 ПЕСО!!!!!!!!!!!!!!!!!! -От Натали Турс отличные экскурсии.Если вам повезет и гидом будет АЛЕКСАНДР---Вы узнаете о Мексике абсолютно все.Он-фанат своего дела.Бесподобный гид!!!!!!!!!!!! -если рискнете поплавать с акулами и знаете хорошо английский-то в фойе отеля продают экскурсии на 30 уе дешевле.Я плавала от них.Непередаваемые ощущения.Только обязательно возьмите с собой дождевик с капюшоном.иначе воды нахлебаетесь на катере . -по поводу барменов.В спорт баре есть ИВАН.Ванечка.ВанюшаСамые вкусные коктейли!!!!!!На пляже есть Эмилио-делает НАСТОЯЩУЮ пинаколаду.Если скажете пароль-ЭМИЛИОКОЛАДА-то все сделает как положено.У бассейна корпуса 7 и 8 есть Рубисель-душка.А вообще-дружите с барменами и текила ВСЕГДА буде АНЬЕХО.коньяк-Мартель ,а ром-только никарагуанский 18 лет выдержки!!!!!!!!! -за ПОКУПАТЬСЯ-целиком согласна с предыдущими отпускниками.НО!!!!!!!!!!!!если идти влево от отеля-наткнетесь на "голубую"лагуну.речка.которая течет из сенотов и впадает в море.Изумительный пейзаж и отличная вода.если через мостик не пустят-перейдите вброд.По речке можно взять каноэ-30 уе с носа. -каждый вечер проходят ШОУ в 9-30.И не просто с переодетыми аниматорами(например.как в Турции)а НАСТОЯЩЕЕ ШОУ!!!!!!!!!!!!С декорациями.костюмами и танцорами.Мексиканское.карнавал,шоу двойников Джексона. и т,д,Поют марьячи.есть свой джаз-банд.Если будет скучно-на пляже ночью-БИЧПАТИ.. Хорошего отдыха всем!!!!!!!!!!!!!!!!!Надеюсь.что мой отзыв будет полезен!!!!!!!И УЛЫБАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!

Отель по системе all-inclusive, находится недалеко от городка Riviera Maya в 20 километрах от Канкуна. Это один из лучших отелей на побережье Мексики. Отличные, комфортабельные, большие номера. Номера расположены в нескольких небольших двухэтажных зданиях, поэтому живя там не ощущаешь себя как в большом муравейнике (большинство отелей в Канкуне располагаются именно в небоскребах). Подарок при заселении от отеля - бутылочка превосходной текилы. Еда в отеле на самом высоком уровне и очень разнообразная. Основной контингент туристов здесь - американцы и испанцы, а поскольку запросы у них очень разные, то и кухня разнообразная. Напитки, в том числе и алкогольные, самого высокого качества. Мы встречали в отеле новый год, так всю новогоднюю ночь гостям разливали настоящее французское шампанское, пусть и не Вдова Клико, но тоже очень хорошее. Голова от него наутро не болела. Отичный большой бассейн. Пляж правда с камнями, однако нас это не смутило, т.к. это собственный пляж отеля и места там всех хватило. Очень хорошее обслуживание. Обязательно вернусь в этот отель еще раз.

Симпатичный отель с ухоженной территорией и хорошим сервисом. Сам отель состоит из нескольких корпусов (более 10), на территории которого есть два бассейна один у моря там проходит дневная анимация, другой в центре (для более спокойного отдыха), есть круглосуточный спорт бар и спорт зал, небольшой спа- центр. По территории отеля постоянно курсируют бесплатные "авто-трамваи" которые помогают перемещаться по огромной территории отеля. Есть собственный пляж и он прямо скажем не идеальный..., это недостаток легко можно компенсировать пляжем соседнего отеля =). На территории отеля живёт множество животных и рептилий (еноты, олени, сусликовые-собачки, игуаны и крабы). Отель работает по системе всё включено и не чего не выключено, имеется ресторан со шведским столом, а также пять тематических ресторанов (мексиканский, итальянский, французский, стейк-хаус, азиатский). Отель предназначен для спокойного отдыха без суеты... отдых в блю бэй оставляет крайне приятное впечатление.

Из Мексики вернулись 13.09.14. Очень понравился данный отель. У отеля большая, утопающая в зелени, территория бегают зверюшки. Доброжелательный и улыбчивый персонал. Достаточно хорошие номера. Убирались в номере каждый день, иногда мы оставляли чаевые. Корпуса расположены очень удобно: в шаге от одного из главных ресторанов, пляжа и основного бассейна, где проводится анимации. При этом запросто можно добраться до лобби и других ресторанов как пешком, так и на машинах, которые постоянно курсируют по территории. Вкусная еда в основных ресторанах (у пляжа и лобби). Помимо основного ресторана на ужин по одному разу сходили в итальянский (не понравился), французский и мексиканский. Каждый день проходили дневные и вечерние анимационные программы. Ребята-аниматоры все большие молодцы и все очень классные. У отеля нет лазурного Карибского моря на пляже. Когда есть волны, всегда плавают какие-то водоросли. Дно не везде песочное: если подплывать ближе к буйкам, то там будут водоросли, ил, иногда камни. Сначала это не нравилось, а затем привыкли и стало вообще все равно. Мы стали активно участвовать в анимационных программах, а плавать иногда ходили к соседнему отелю (слева) в лагуну. Мы ездили, наверно, в самый пик сезона дождей и с погодой нам как раз не совсем повезло. У нас на Ривьере каждый день (за почти три недели, что мы там отдыхали) были дожди, а в соседнем Канкуне дождей не было! Но дожди основную часть времени были несильные, а буквально 15-минутные, хотя за день перед отъездом нам вообще не повезло (был жуткий ливень весь день).

Отличный отель! На территории отеля много животных. Сама территория огромная. Из ресторанов, кроме шведского стола, понравились итальянский и французский. Единственный минус - практически отсутствие пляжа. Мы ходили в лагуну, она в соседнем отеле. Если лицом к морю, то нужно идти налево. Там соединяются речка и море, место очень красивое. Еще ездили на пляж в Плайя дель Кармен. Там шикарный пляж.

Отличный отель расположившийся в Ривьере Майя. Территория огромная и очень зеленая, можно встретить кучу всяких зверушек. Номер большой и чистый, каждый день пополняется мини бар. Кормят/поят на 5 , очень понравился мексиканский ресторан. Единственный минус отеля - море, вода черная от водорослей.

Прекрасный отель с огромной территорией в джунглях, номер большой, чистый, светлый. Из леса приходят за халявной едой носухи (которых американские туристки кормят ММсами, от которых у зверушек диарея), еноты, миниатюрные олени, игуаны. На территории несколько «буфетов» т.е ресторанов, работающих по системе «шведский стол». По вечерам работают тематические рестораны мексиканской (не понравился-заказ ждать очень долго), итальянской, французской кухни по предварительной записи. Слева от входа в пляжный ресторан работает бар с машиной для приготовления мороженного. У мороженного синтетический вкус. На пляже несколько снек баров, по пляжу ходит официантка и приносит заказанные у неё напитки. Пляж плохой каменистый, выглядит неряшливо из-за разбросанных мешков с песком по линии прибоя. По утрам разнорабочий привозит песок на садовой тачке и высыпает на берег, также граблями собирает гниющие водоросли с сильным запахом, прибитые к берегу. Мелководье тянется до буев, там по шею, на глубине пояса количество камней сильно увеличивается, дальше идти без коралловых тапочек некомфортно. Купаться можно слева от буев, отделяющих водную территорию отеля от территории парковки катеров, дно почти без камней, но спасатели из-за этих самых катеров не дают купаться. Перед этой парковкой небольшой таймшер отель с двухместными лежаками, но почему-то на их территории стоит бар Блюбея. Можно пойти купаться налево до красивой речки с манговыми зарослями и мостиком, туда возят на снорклинг. Либо идти направо минут 15-20 до дикого пляжа, там дно почти идеально. В соседний городок Плая дель Кармен ходит отельный минивен за 50 песо с человека, либо можно выйти из отеля и перейти на другою сторону дороги и доехать за 20 песо на кондиционированных маршрутках Colletivo или Playa Express( спереди надпись Cancun – Playa del Carmen), ехать 15-20 минут т.к «кружит» по городу, а обратно минут 10. Недалеко от конечной остановки маршруток есть американский супермаркет Walmart с большим выбором и адекватным ценником – идти вниз к набережной до центральной площади за большим административным зданием. Так же есть туристическая улица 5th avenue (кинта авенида) с сувенирными лавками (цену можно сбить в 2-3 раза), и с магазинами с фиксированными ценами. На этой же улице есть автовокзал ADO, откуда можно доехать до аэропорта за 148 песо и местных достопримечательностей типа Чичен-ицы за 326 песо или Кобы, Тулума и столицы соседней страны Belize City. Так же от набережной «ходят» приличные катера на о. Козумель 162 песо в одну сторону.

были в отеле в сентябре. сам отель отличный и номера и питание. красивая территория. бегают коати. их можно покормить. в море плавать невозможно. водоросли камни и черная вода. спасало то, что -если стоять лицом к морю ,то надо идти в право ок 10-15 минут. там отличный дикий пляж чистейшее море и никого практически нет.

Долго выбирали отель, оказалась прекрасная зеленая территория со зверьками Коати, прекрасным сервисом, питанием, коктейлями и 6-ю бесплатными ресторанами а ля карт. Пляж не очень, много водорослей и мелко, зато можно пройти 300 метров и не переплачивать 20 000 руб. из-за этого за отдых! Много развлечений на пляже, а вечерняя программа вообще супер!

Поехали, что называется, "на удачу", то есть, по фортуне. Это когда тур-оператор не бронирует какой-то конкретный отель, и турист узнаёт куда едет только по прибытии. Так и мы: в аэропорту города Канкун, нас рассадили в автобусы и повезли. Нам достался отель "Blue Bay Grand Esmeralda" в Плайя-дель-Кармен, на Ривьере Майя. "Театр начинается с вешалки", а отель - с рецепции. Большой холл под соломенной крышей, хорошо проветриваемый. Учитывая мексиканский жаркий климат - это большой "плюс". Можно посидеть у фонтанчика, ожидая расселения, можно любоваться видами джунглей из безопасного места. Процедура расселения нам показалась несколько странной: на рецепции у каждого из нас зарегистрировали чемоданы и отняли их. Мы в это время пошли регистрировать свой заезд на стойку. Получили ключи от номеров, карточки для полотенец. После этого за нами приехал электрокар - такие ходят на территории всего отеля для удобства отдыхающих и персонала, и стал развозить по корпусам. После этого, через какое-то время, нам привезли чемоданы - пришлось ждать, когда же мы сможем скользнуть в свои купальники и на долгожданное море! Надо сказать, что корпуса отеля носят названия мексиканских достопримечательностей: Коба, Чичен-Итца, Тулум и т д. Забавно! Нам достался "Тулум". Это 3-х этажный особняк, крытый натуральной соломой (или нечто подобным). Этаж у нас был 3-ий, что очень удобно, если вы не желаете непрошеных гостей из джунглей. А зайти в гости могут коати, еноты, игуаны и даже олени! Без шуток! Животные настолько ручные, что постоянно делают "обход" возле жилых зон и бассейна. Настоящее единение с природой ;) Да, отель стоит в непроходимых джунглях. Сначала это пугает (после жизни в городе-то!), а потом понимаешь, что, если ты с любовью к джунглям - и они к тебе также. Но, тем не менее, бдительности терять не стоит. Мало ли. Особенно было приятно просыпаться утром под щебет попугайчиков. Отель несёт на себе статус 5 звёзд и полностью их оправдывает: сервис на высоте; охрана отеля безупречна; еда великолепна и бесконечна; отношение сотрудников гостиницы к клиентам на "5 с плюсом" - люди душевные, и не ради "копеечки", а просто потому что они хорошие люди, открытые к общению простые мексиканцы. И, видимо, не бывает всё хорошо. Обязательно найдется ложка дёгтя...Море...То самое, Карибское, ради которого люди едут в Мексику, в частности. Бирюзового цвета вода, белоснежный, почти крахмальный песок, прозрачное дно, что даже видно морских жителей - как в известной рекламе - всё это так и останется мечтой тех, кто приехал в Blue Bay Grand Esmeralda, потому что здесь этого нет. Пляж насыпной. Причём, насыпан он на мешки, которые грудой уложены на берегу. Это ровно до первого прибоя - потом мешки растрёпываются, и, как в той сказке, "карета превращается в тыкву", а - пляж - в месиво из водорослей, ила, мешков и т д - зрелище то еще! Чтобы зайти в воду надо иметь мужество: сначала ваши нежные пяточки будут колоться об острые грани камней, потом вы по колено провалитесь в илистую гущу, можете быть укушены крабом или "поцелованы" медузой - в воде ничего не видно! В отеле есть 2 бассейна на открытом воздухе. Вода, естественно, хлорированная. Чистят бассейн и утром и вечером. Глубина не для ныряний. Зато, пары с младенцами могут свободно плескаться здесь. Но, ведь, народ едет не для того, чтобы плескаться в хлорке, и бассейн не может заменить моря. Море - большая печаль этого отеля. Несмотря на этот "минус", мы, всё же, получили незабываемые впечатления от пребывания в Blue Bay. Отдохнули по-настоящему, отвлеклись от безумия города и от своих забот, за что большое спасибо всему персоналу гостиницы Blue Bay!

Отдых был семейный. Отель выбрали родители и подарили нам с сестрой на ДР - ездили все вместе. Ожиданий особенно никаких не было - ехали пообщаться с родителями и позагорать. Отель - обычная массовая четверка, без изысков, но тем не менее очень понравился. Единственным минусом - является мутный океан у отеля... Там не покупаешься в удовольствие. Что и говорить - минус серьезный, но, говорят в 10 минутах ходьбы по побережью - муть заканчивается - и можно купаться - все лазурно. Но мы не ходили (не знали). В остальном - хорошо: 1. Номера аскетичные - но не старые, не разваливаются. Жить можно 2. У бассейнов много народа, но это ничего омрачает. Бассейны удобные, с зонами различной глубины, главный бассейн - огромный. Всем хватает места. Организовано хорошо. 3.Территория внушительна по размерам и приятна глазу. Бегают еноты и еще какая-то живность. Прогулки по территории - умиротворяют и расслабляют нервы. 4. Кухня - вообще лучшая из всех массовых отелей, что я была. Готовят превосходно, без всяких добавок, на натуральных специях, полно рыбы, морепродуктов, мяса, птицы... - ну очень они молодцы. Я думала, уеду колобком - но нет! Ежедневные прогулки от номера до бассейна и обратно - только похудела еще)). Главное не расслабляться на электро-багги (машинки), не лениться и гулять побольше). 5. Прекрасный SPA салон. Достоен находится и в хорошей пятерке)). У них тоже свой бассейн с различными гидромассажами, зоной отдыха. Все под навесом. Пока шли дожди - мы с мамой развлекались там изумительно. 6. Погода. Мы отдыхали в отеле в июне - из 8 дней два или три дня подряд шли ливни не прекращаясь ни на минуту. Просто потоп. Но оставшихся 5 дней вполне хватило на прекрасный загар. Как уже и сказала - в дожди мы зависали в SPA.)). 7. Анимация. Я вообще не любитель ни какой анимации - но тут меня прямо повеселили. Днем у бассейна и танцы , и аквааэробика и какие-то конкурсы (Наша команда выиграла соревнование - на лыжах по бетону)!!!)). Взрослые дурачились как дети. На 15-20 минут тебе дают возможность спрыгнуть с лежака - и подурачиться)). Еще помню - было какое-то костюмированное пиратское соревнование - сути уже не помню, помню, что меня катал на шее по бассейну главный пират )). Последний раз такое было - в детском саду - меня катал папа)). Мне скучно вообще не бывает - я и не привыкла, чтоб меня развлекали, анимации в отелях, куда мы ездим с мужем, вообще как правило никакой не бывает, но тут - мне понравилось)). Молодцы ребята. 8. Брали экскурсии - в Тулум, в сам городок рядом - понравилось. И не далеко. На пирамиды не поехали - очень жарко, душно. И времени было мало. 9. Еще в выходные - отель принимает аборигенов - куча мексиканцев с детьми. Тут, конечно, отельная обстановка меняется. Шумно)). Не пугайтесь. В понедельник они разъедутся.)) 10. Все включено - тоже удобно. A la carte даже не ходили - так удачно готовят в буфетном ресторане. В общем, самые теплые впечатления от отеля.

Ездили в декабре 2014 по фортуне. Хотели в Канкун, но попали в Блю бей. Расстроились, что далеко от цивилизации.Ощущение, что в турции, но в очень хорошей. Нет колорита. Питание безупречно, обслуживание- 5 ,напитки - отличные!!!!номера и уборка - хорошо. Каждый вечер достойная анимация. 90 процентов американцы, Канада. Про море- всё так, грязное и мутное, дно с камнями, но за несколько дней до отъезда о чудо, море стало прозрачным и камни на дне песком засыпало. Территория большая, кормили всех животных. Экскурсии брали от тез тура, Каба, Чичен-Ица, парк Шкарет.дороговато. Сами ездили в Тулум- отлично и совсем даром и на остров женщин. Отель - твердая 5. Но для спокойного изолированного отдыха.

Здравствуйте! Приехали в отель,хорошо встретили, нас и чемоданы доставили до номера на электрокаре. Номер был чистый уютный, разложились, пошли погулять, и покушать с дороги, тематика кухни в тот день была Мексиканская, разочаровался не вкусно)) думал так будут каждый день кормить) опасения развеялись позже, еда была разнообразная, вкусная. Коктейли каждый бармен делал по своему, кто то меньше алкоголя, кто то больше наливал). Природа отеля на 5 джунгли, много зверей, птиц. Море было чистое, красивое, но очень мелкое, каменистое. в итоге ходили купаться к другому отелю. На 8 день отдыха, были волны сильные, к пляжу прибило много водорослей, и было очень грязно, обнажился пляж, и появились мешки, тряпки какие то, вообщем пляжа не стало, как и красивого моря, работники отеля, засыпали песком, но волны делали свое дело, и пляж был просто ужасен. Ездили в Чичен Ицу , Тулум , Черепаший заповедник, вообщем остались довольны, только цены дорогие. Погодка была супер. В номере убирались хорошо, каждый день, меняли постельное бельё, в ванной не понравилась сантехника, уставшая, надо бы менять. вообщем все хорошо кроме моря. P.S. Экскурсии можно приобрести в ближайшем городе Плая Дель Кармэн дешевле на 20-40%, С Коктейлями можно решить давая минимальные чаевые, и вы будете довольны. Вот с морем беда, полная, кто любит поплавать, тому не рекомендую. Анимации тоже особо нет. Вот и все по большому счету, выбирать вам. Удачного выбора и отдыха.

Ни когда не рассматривали этот отель! Но курс евро вырос и пришлось вторым местом остановки брать самый дешевый вариант. Сам отель очень не плохой. И номера и еда на высоком уровне. Но! Мы едем же за красотами Карибского моря, а его там нет! А ездить на маршрутке купаться в другое место какой тогда смысл в all inclusive? Вообщем совет, заплатите чуть больше и выбирайте другое место! В Египте с едой и всем сопутствующем не хуже, а денег заплатите в разы меньше.

Как русская семья, привыкшая к веселью и общению на отдыхе, ощутили себя очень скромными и тихими. Мы думали, что русские умеют кутить, ан нет, американцы, оказывается, тоже если отдыхают, то на полную катушку. Для них здесь рай, нам тоже было отлично. Однако их буйство по ночам мешало спать, ещё разница во времени тоже мешала крепкому сну. А вот еда - это просто супер, так вкусно я ещё нигде не ела. Мексиканцы знают толк в еде. Рестораны прелестные, колоритные, ну вообщем, здорово! Пляж не фонтан, но пройдясь по берегу км 10-12 вправо(шли 2,5 часа), и влево ходили, да были чуть лучше места, особенно слева, но все равно это, конечно, не Мальдивы. Поэтому если за морем, то не сюда, а так отличный отель. Много зверюшек бегает, природа красивая.

Здесь можно отдохнуть, цена качество , если вы не привереда , то все прекрасно , хотите по плавать идите направо минут 20 , если налево то 5 минут !!! Настоятельно не рекомендую купаться при отеле , в этой мутной воде , при нас русский мужчина тока прилетев пошел купаться , на что то на ступил , при выходе из моря, на глазах раздувалась стопа ноги , его срочно отвезли в плаю в больницу , там откачали !!! Еда вкусная , выбор огромен ! Ужины на аля карте идите во французский ресторан все готовят при вас и вкусно , мексиканский так сяк , рыбный ерунда , рыбу не дожаривают на гриле , полусырую принесли ! Съездите в плаю на маршрутке 15-20 песо , будьте бдительны с вещами в торговых центрах , у нас камеру украли прям из подноса в wallmarkete . Погода в середине декабря порадовала , не жарко 22 26 , вода теплая , то что надо !

Отдыхали в этом отеле с женой в сентябре 2014 года, еда на тройку каждый день одно и тоже, в ресторане возле пляжа всегда народ, готовят так себе, ходили который возле ресепшена там более тематические ужины были, на счёт Аля карт: мексиканский и Азиатский просто бомба, французский ужас. Самое большое разочарование это море:-(((( пляж с мешками, дно иловое :-( если хотите моря Карибского то этот отель не подходит.

В отеле останавливались в феврале 2015.Приятно поразила кухня-всегда вкусная ,разнообразная.За напитками в баре иногда можно постоять в очереди и они не всегда самые вкусные.Есть бассейн(это плюс).Но береговой линий нет совсем.Пляж сделан из мешков спеском,которые работники отеля старательно укрывают песком,но это до первых больших волн.В море заходить не очень приятно.Однако,если выйти на пляж и пройти примерно метров 500,то вы попадёте на совсем другой пляж,где меньше волны,соответственно,вода чище и купаться ,в целом,намного приятней.Пляж принадлежит другому отелю,но все пляжи в Мексике обществееные,поэтому вас от туда никто не погонит. Отель расположен в мангровых зарослях(когда влажно может тянуть болотцем). Номера большие и удобные.Т.к. территория отеля достаточно большая,то по территории ездит электрокар,который развозит отдыхающих (кого на пляж,кого в ресторан,кого в номера).

Отель очень большой! Отмечали Новый год! Гости тут гуляют до самого утра) очень много американцев. Много развлечений, хорошая анимация. Еда очень вкусная и разнообразная. В французском ресторане можно отведать очень неплохую фуагра! С удовольствием бы приехала в этот отель еще раз!

Отель отличный, чистый, очень большая территория отеля, возят на машинках для гольфа) Но можно взять номер в корпусе около пляжа, меняют без проблем, wi-fi только на одно устройство, последующие устройства за дополнительную плату. Пляж не очень красивый, мешки с песком укрепляют берег, вода мутновата. Видимо поэтому все сидели у бассейна. Кухня отличная. Полно всяких животных на территории, рептилий и т.п. все безопасны) До поздна проводятся всякие концерты, анимация и т.п. Но ночной жизни как то все равно не хватало.. вообщем побывать в этом месте стоит!!!

У отеля огромная территория, очень красивая и ухоженная. В отеле бегает много живности ,но отдыху это никак не мешает .Номера просторные ,мебель почти новая,минибар пополнялся каждый день ,уборка на 5. Очень активная дневная анимация в отеле , вечерняя анимация ,на мой взгляд, скучновата. Наш отдых пришелся на Хеллуин , вечером грандиозное представление было . Питание в отеле шикарное ,около 5 ресторанов а ля карт по предварительной записи бесплатно. Напитки хорошего качества , очень понравился мохито. Самый большой минус этого отеля это море . Около нашего отеля очень грязное , но если прогуляться буквально 5 минут вправо ,то у соседнего отеля очень неплохой пляж. Ночью на пляже в баре играет музыка. но дискотеки в отеле нет

Отель разбросан на огромной территории, но все понятно и удобно. Если вам лень передвигаться из одной зоны в другую - подвезет "трамвайчик". На территории много енотов -носух, смешных мышек-агути, котов и жадных птиц. По знакам на дорожке можно представить, что и оленя можно встретить. Все они- попрошайки)))) пляж не то чтобы айс, но возможно это потому, что пришлось ехать в несезон. Ужин надо заказывать заранее у консьержа - изысканная французская, обильная итальянская, слегка восточная и, конечно, традиционная мексиканская кухни на любое настроение. Если не успели заказать, есть ресторан со шведским столом, тоже очень даже не плохой. А на завтрак всегда есть шампанское)) У каждого блока с жилыми комнатами имеется свой бассейн. И очень веселая анимация. Всегда что-то интересное. На любой возраст и вкус. Детей полно, кстати.

Отдыхали с друзьями в феврале. Отель понравился, большая территория, много живности, но,но,но море!очень расстроились😒 Теперь по полочкам: 1. Отель:находится на удалении от плайя дель кармен, нужно ездить на автобусе, Номера хорошие, уборка отлично Территория огромная у каждого корпуса свой бассейн 2. Еда на 5 . Все очень вкусно Коктейли делают на массового потребителя, не очень вкусно, но если прикормить бармена, то и коктейли будут вкусными. 3.Море-лететь на карибы и не увидеть кариб😞 можно уйти влево там небольшой пляж с лазурной водой.

Был не раз в этом отеле очень все нравиться, обслуживание отличное, Намера просто супер огромные просторные не пожалейте. Еда хорошая все включено в этом отеле. Море рядом 5-7 минут ходьбы есть бассейн. Желаю всем хорошого отдыха

ОТЕЛЬ. Помоему отель очень хорош. Огромный, можно заблудится по началу.) Курсируют шатлы. Джунгли сплошь. Много животных-это очень здорово. НОМЕР. Жили корпусе "Тулум", что близко к морю. В номере национальная обстновка. Ванная комната ввиду влажности местности выглядет немного изношенной. Но это не серьезно. В номере есть каждодневно пополняемый бар (пиво, кола, вода). Уборка на четверочку. Но мы приехали не за номером. КУХНЯ. Шведский стол ориентирван на европейцев и американцев. 2 ресторана. 6 кухней а-ля карт. Свежевыжитых соков не было. ПЕРСОНАЛ. ООООООООчень добрый, улыбчивый, что очень сильно подкупало) официанты принимали заказы на берегу моря даже. ПЛЯЖ. Самая больная тема этого отеля. Я бы сказал что его нет. все время были водоросли. Видать была попытка что-то сделать с пляжем, так как лежат мешки с песком размытые. Но это не сильно проблема. вправо 50 метров есть отличное место для купаний. Слева от отеля метрах в 500 есть отличное место для романтика.

Отдыхали в этом отеле в конце января 2016г. Попали случайно - отель, который забронировали, не открылся... и нас переселили сюда. Но для нас все получилось очень приятной неожиданностью! Огромная территория. Для любителей природы и животных - просто рай. Наш номер был в здании Tulum - не на берегу, но близко к морю. В номере минибар с пивом и газировками бесплатно, чай/ кофе и косметические банные принадлежности также. В номере телевизор с плоским экраном, но каналов на русском нет. Кровать огромная, удобная. Балкон. На завтрак и обед мы всегда ходили в ресторан у моря - у него стеклянные окна в пол, прекрасный вид! Можно каждый вечер ходить в тематические рестораны a la carte - их 6 - только нужно за день или в тот же день записываться на время (но можно ходить и в обычный ресторан буфетного типа). Лобстеры везде за деньги по предварительному заказу. Но каждый ресторан имеет свою фишку, стоит посетить все. Еда - отлично! Напитки - тоже всегда все есть.. алкогольные коктейли, пиво, ром, текила и т.д. Также всегда на баре у ресторанов есть чай и кофе. На каждый номер отель предлагает бесплатный доступ к Интернету по WiFi для 1 гаджета. Сервис - неплохой. Убирают, правда, на 4ку. Денег (чаевых) не давали. Убирали каждый день, но то там не вытрут, то пол грязный... Но если что-то нужно, всегда можно обратиться к консьержу - все помогут. Очень приятный момент - если в день отъезда после сдачи номера (в 12 часов) Вам нужно до вечера остаться в отеле, мало того, что браслет на All Inclusive остается у вас, но вы также можете воспользоваться гостевой комнатой на пол часа (по записи), чтобы прямо перед отъездом принять душ и переодеться. Море - оно не может быть плохим... но пару дней был сильный ветер, и к берегу прибило водоросли... конечно, это выглядит не очень... Но можно пойти вправо в лагуну соседнего отеля, а можно - налево, туда нужно по пляжу идти минут 10... но зато попадаешь в райское место - из мангров течет река, впадающая в море, практически пресная... никаких волн, вода прозрачная, цвет воды невероятный... А через пару дней ветер успокоился и пляж возле отеля также стал чистым и приятным. По территории отеля бегают милые зверюшки - коати, еноты, ящерицы, игуаны... и еще разные непонятные... просят не кормить, но яблочком их можно угостить - берут с рук... фотки получаются яркие, и ощущения приятные. Если хотите на экскурсию - в Мексике все оооочень дорого... Мы катались на скутере за 65дол за 2х за пол часа (это дешево!)... Также ездили на морскую экскурсию в Канкун-Исла Мухерес (110дол с человека!) - туда входит доставка до Канкуна, поездка на катамаране, обед, посещение острова, где можно купить суверинов дешевле, чем в отеле (в отеле все нереально дорого!). Ну, было очень много людей на катамаране - поэтому нам не очень понравилось... но съездить можно! Лучше идти по пляжу вправо от отеля за следующий отель - там фирмочка прямо на берегу, у них можно взять экскурсии долларов на 10 дешевле. Дайвинг - в отеле работает неплохой дайвинг центр, очень квалифицированные инструктора. Недешево (145дол), но советую! Альваро - отличный консультант, если будете чем-то недовольны, он всегда поможет найти консенсус. У них можно и экскурсии купить. В общем, отдых удался!

Территория отеля огромная, много ресторанов, развлекательная программа, ребята общительные и веселые, постоянно какие-то конкурсы били весь день. Номера тоже хорошие, без проблем нам поменяли номер с 1 этажа в отдаленном корпусе, на более близкий и выше этажами. Тут на сколько я понимаю только система все вкл. т.к. отель находиться в далеке от города и конечно это был минус,выбираться только на такси Пляж: песок белый это здорово, но надо в море идти минут 20 ))) чтоб тебе по лечи стало воды, в общем утомительное занятие купались потом в бассейне. Экскурсии обязательно к посещению, прекрасные гиды, такая увлекательная история...впечатлений уйма! ах да! там же по отелю бэмби оленёнки бегают (фото выложила).

Были 02.05-12.15.14 Отличный отель, большая территории, чисто, вкусно, доброжелательный персонал, и самое потрясающе много животных! На территории отеля носухи, ящерицы, енот, много птиц, даже видели маленького крокодила)) Часто ездили на остров Косумель, оставил прекрасное впечатление! Очень советую этот отель и побережье Плайя де Кармен))

Как всегда, я тщательно выбираю отель везде, куда планирую поездку. Я уже была в Мексике 3 раза в других отелях Playa del Carmen, Cozumel Isl. и Cancun, поэтому я легко ориентировалась в этом вопросе. Хорошо изучив все отели в округе, я пришла к выводу, что несмотря на негативные отзывы о море на пляже этого отеля, много плюсов перевешивают и я решила остановиться здесь. В отеле BlueBay Grand Esmeralda очень понравились прежде всего, тематические рестораны, их пять. Но больше всего ресторан итальянской кухни! Основной ресторан Buffet выше всех похвал! Кухня на все вкусы и предпочтения. Огромный красивый бассейн прямо у пляжа. Номера стандартные, очень большие, с удобной ванной комнатой. Чистота на высшем уровне. В огромном номере есть большая хорошая и удобная кровать. Стенной шкаф с плечиками и гладильной доской, сейфом и мини-холодильником с платными напитками. Есть кофе-машина и принадлежности к ней. Современный телевизор некогда было смотреть, тем более, что все мексиканские каналы на испанском языке. Удобная и большая ванная комната с двумя раковинами и душем со стеклянными дверцами. Целый ряд из 4 косметических средств на двоих и белые, но уже видавшие виды полотенца. Понравилось то, что в длинном столе много выдвижных ящиков для одежды, это было очень удобно! Хорошая подсветка по всему номеру. На первом этаже есть выход на небольшую террасу, со столиком и двумя креслами. Терраса ничем не огорожена, поэтому ко всем террасам каждый день приходило целое семейство опоссумов и выклянчивало любую еду. Хотя на территории отеля запрещено кормить животных. Очень интересно было за ними наблюдать, они совсем не боятся людей. Хорошо развита система такси и организация экскурсий в Chichen Itza, Tulum, cenotes и много других. На территории отеля, кроме опоссумов, также свободно гуляют несколько небольших оленей или косуль. На дорожках отеля вы увидите небольших игуан. Так как, пляж далековато от reception и других корпусов, по территории отеля курсируют небольшие автобусы, которые перевозят людей к пляжу и бассейну. Второй бассейн в центре был на ремонте в этот период в ноябре. По вечерам много концертов, тематических вечеров и зажигательных танцев под живую музыку прямо у основного бара "Black & white". На территории есть теннисный корт, spa-salon, тренажерный зал и Kids Club. В один вечер была ярмарка сувенирной продукции. Не понравился берег возле пляжа. Во-первых, очень мелко, метров 50 от берега, во-вторых, вода не голубая, а серо-коричневого цвета из-за огромного количества мелких водорослей, прилипших ко дну. Приехать к Карибскому морю и увидеть такую 'грязную лужу" никак не ожидаешь. Просто неприятно даже заходить в такую воду, к тому же под водой есть скрытые острые камни. Из-за этого многие проживающие в отеле - лежат возле бассейна, кстати, неглубокий, всего 120 см по пояс, либо ходят налево к очень чистой речке, впадающей в море, либо направо на пляжи соседних отелей, где ситуация с водой немного лучше. А мы ездили на красивейший пляж с голубой чистой водой в город Playa del Carmen и наслаждались отдыхом на берегу "настоящего" Карибского моря. Еще не понравилось долгое оформление-регистрация заезда chek-in. Если вам не повезет и приедет сразу много туристов, то можно ожидать более часа. Но это все мелочи, по сравнению с системой питания Все включено. То, что вы поправитесь на пару кг вам гарантировано. На всей территории отеля очень тихо. На берегу есть VIP-зоны отдыха. Отличная, нежаркая погода стоит в ноябре в Playa del Carmen, 27, очень комфортно. Больше всего мне понравилось, что WiFi хорошо ловится на всей огромной территории отеля, бесплатно! В город P;aya del Carmen из отеля ходят мини-басы каждые два часа за $5 и также обратно. Можно также из города сесть на Ferry и самостоятельно съездить на остров Cozumel и полюбоваться красотами и пляжами этого острова. Из аэропорта можно добраться только на такси (мне обошлась эта поездка в $67), а официальных такси очень много и туристов перехватывают сразу по выходу. Работники службы такси сразу же предлагают сделать заказ обратно из отеля в аэропорт, но честно говоря, вы можете доехать гораздо дешевле обратно, если закажете такси в самом отеле ($50). Мне все понравилось, кроме моря у пляжа отеля. Так что, делайте выводы сами.

Отель честно говоря грустный. Ни как не 5*. Понимаю, что всё познаётся в сравнении. Отель: Территория отеля большая. И в этом один из минусов отеля. Территория завалена мусором - стаканчики, банки, бутылки, обёртки, салфетки. Не только там где урны, а везде вдоль дорожек. Отель разделён на несколько корпусов разного класса номеров. Номера стандарт с потрёпанной мебелью и старым плохо стиранным бельём. Плохая звукоизоляция - всё слышно, что происходит за стеной, а как же в коридоре. Питание: скромное. На территории один главный ресторан с небольшим выбором еды и напитков. Есть а ля карт рестораны - не был, ничего про них сказать не могу. Бары: напитки разбавленные до такой степени, что даже пить их не приятно. Обшарпанная мебель в барах. Посуда в основном пластиковая. Вино льют в пластиковые стаканчики - позор! Бассейны: хороший главный бассейн, большой. Остальные тоже приличные. Пляж: пляжа нет! Не верьте фотографиям. Береговая линия сразу за главным бассейном, она буквально 2 метра. Лежаки: лежаки обычные. Лежаки VIP зоны это вообще ужас, они расположены на задворках ресторана у главного бассейна, вид на стены ресторана. Публика: в основном представители германии и стран латинской Америки, много молодёжи и детей. Магазины на территории отеля с очень высокими ценами на всё. Из плюсов на территории отеля много разных животных: носухи, еноты, косули.

Отель не плох, но на 5 совсем не тянет. Персонал вроде вежливый. Огромная территория отеля. Море грязновато и мелкое,но я так понял что Американцы и Канадцы в нем вообще не плавают, так что в воде мало народу. Все в основном лежат около бассейна,который находится рядом. Бассейн мелкий (1,2 м ) ,но большой. Аниматоры все утро развлекают народ. Там же на пляже есть ресторан ( для тех кто не хочет идти в основной ) и 2 бара. Алкоголь весь на вкус- текила. Сразу скажу что в отеле делать нечего надо куда-то ехать. Самый лучший вариант выйти на трассу и поймать маршрутку в Плаю или в Канкун. Почему маршрутка? Да потому что такси из отеля минимум 30 баксов до плаи. А маршрутка всего 1,5. Экскурсии от оператора взяли но потом пожалели. Это был кошмар. 2 часа только ездили по отелям и собирали народ. Еще в России заказали себе экскурсию у частного гида. Она русская зовут Алина. Ездили в Чичен-Ицу. Не сколько не пожалели. Т.к. ездили на ее машине ( быстро и удобно). Конечно индивидуальные туры дороговато, но мы нашли себе уже в отеле попутчика и вышло дешевле. Еда конечно своеобразная,но привыкаешь. Советую с собой брать зарядку на 110 v,т.к. она платная. Ну в общем нам с женой все понравилось. Но только потому что мы сами везде ездили и везде бродили. кстати на счет пляжа. Если пойдете на право или на лево то там гораздо лучше пляжи и море почище.

Отель нам очень понравился, тем более все включено. Отлично продумана территория, в корпусах музыки и шума из бара (который работает 24 часа) совсем не слышно. От дальних корпусов (6, 7, 8) до пляжа мин 10 пешком или можно доехать на электромобиле (мы все время ходили пешком - красивая природа, мангровые леса, животные выбегают на дорожку - носухи, косули, агати, белки). Здорово работают аниматоры на пляже - каждый час что то организовано, то для детей, то для взрослых, за неделю даже повторяющихся конкурсов не заметили. Пляжный волейбол, водное поло, водный волейбол, пенная вечеринка на пляже, аквааэробика и т.д. Лежаков на пляже много, сам пляж чистый, большой бассейн, бары с напитками, официанты снуют между лежаками собирая заказы. Ресторан на пляже и два в центре. Особенно хороши тематические рестораны их 5 или 6). Нам особенно понравились французский и итальянский. Номера просторные, уборка качественная, персонал - сама любезность. Минус - конечно море( - особенно, если силволны с ветром в сторону пляжа - наносит много водорослей и мути. Приходилось ходить купаться в голубую чистую воду метров за 500 в лево - там втекает речушка с чистейшей водой. Магазины на территории дорогие (сигареты например три раза дороже, чем в городе), деньги на телефон положить негде (только в городе), я имею ввиду Плая-дель Кармен, а до него на такси не так то дёшево, хотя мы до Шкарета брали такси - 450 песо. Относительно близко парки развлечений, причём парки замечательные, особенно Шкарет, рекомендуем ехать туда на весь день и обязательно посмотреть вечернее шоу про историю Мексики, это 2 часа танцев, музыки, театральных постановок. В отеле каждый вечер проходят свои не плохие музыкальные шоу (опять же за неделю ни разу не повторились). Мы остались довольны.

Этот отель ни в коем случае не 4 звезды, 1. 5 / 2 в лучшем случае. Номера и здания изношенные и нуждаются в том, чтобы согласовывать, и удобства в отеле, так как не описано. Бар с 24 часа маленький, жаркий и маленький. Развлечения в этом отеле слишком рано для бара с 24 часа, потом вы завтракаете, сидя в тихом потном номере. Персонал не все они, но много, были очень грубыми и отказались подавать напитки на меня с другом, а также других пар, с которыми мы получили разговор. По системе "все включено", usive шведский стол простой, но вы не сможете поесть где-нибудь еще в шортах, если вы будете парень, который они не сказали перед прибытием. Наш купальник отбеливался из бассейна, так как они Lili) хлор в него, пока мы были в бассейне в течение дня. Плитки были сломаны и потрескавшаяся, что было опасно и плохой. Пляж был ужасным, по сравнению с пляжем в других отелях вперед по. Вода была черная, и никаких усилий оставить ее в сторону не предпринимал. Отель не близко ни к чему, вам нужно ехать воздушные автобусы такси дойти куда угодно. Единственной хорошей вещью был массаж, который мы пробовали в наш последний день, который был восхитительным, он вам понадобится после отдыха здесь! После доносившегося дома и пользования электронной почты Tui, чтобы позволить, имейте в виду, насколько разочарование эта поездка была, они, простак, y стряхнул нас с окружении электронных писем.

Был на этом курорте в 2010 году, Это было теплое и дружелюбное место со спорт-баром 24 часа, прекрасная еда, замечательные люди ходят от людей таймшера, или просто прислушайтесь к бесплатному персоналу, множества бассейнов, хороший пляж

Мы посетили Blue Bay Великая Эсмеральда в течение недели от 13 - 18 марта. Я выполз Trip Advisor, потому что мне нравится знать, чего ожидать, путешествуя, или, по крайней мере, получить представление об этом месте.Из всех жалоб от отрицательных отзывов я не видел подтверждение, положительное относительно ни одной из этих жалоб.Мы путешествовали в группе 10, но забронировали отдельно, так что я отправил письмо в отель, чтобы попросить что мы быть в том же здании. Курорт разместил нас рядом номера на первом этаже, что было отлично.Регистрация прошла быстро, мы приехали днем, когда это было не слишком людно. Единственная медлительным, с которой мы столкнулись, была нынешние гостями, расцветающими в очереди. Тенденция мы увидели всю неделю для всего.Номера были хорошие, отель предоставил нам тележку, чтобы отвезти нас и наш багаж в номера, поэтому мы были распакованы и решили очень быстро, и мы могли отдохнуть у бассейна. Если вы время вы собираетесь после часа дня, в значительной степени гарантированно, что ваш номер будет готов. Мы останавливались в здании № 4, который был близко к главному бассейн, пляж, и завтрак / обеду со шведским столом и клуб для детей. Единственным недостатком этого, мы имели к трамваям и дойти до главного ресторана на ужин, или мексиканцу, итальянский и французам рестораны а ля карт. Совсем неплохая прогулка, как серьезно менее 10 минут. У нас была бабушка и дедушка с нами, так что если бы мы взяли машину, отличную, если бы не было достаточно места, то мы позволили бы им поехать, и мы ходили бы. Обратите внимание, что трамваи перестают ходить в 11 вечера! Так что будьте готовы идти назад!Отель очень чистый. Еда была очень хорошей. Мы сходили в ресторан, рестораны итальянской и мексиканской кухни на заказ. Мексиканская был восхитительным. Итальянский был невероятный. Ресторан тоже был хорошим. У всех ресторанов a la carte, которые мы посещали, было детское меню.Есть огромное количество шезлонгов на пляже и тонны вокруг главного бассейна, но не много темных мест. Нам нужен был какой-то тени для детей и для бабушки и дедушки, поэтому мы встанем рано, чтобы получить стулья, мы хотели, приходите на завтрак и вернуться в стульях рано. И даже тогда, это было не слишком людно. Было бы очень занят около 11 утра и остановлюсь занят, пока дня. На пляже было больше спутников Палапа, чтобы использовать, а сам пляж красивый, и океан теплый, но зайти и выйти из воды было трудновато, потому что есть камни, которые вы не видите, когда он очень волнистое. Но песок идеальный для детей, чтобы играть.Мы видели детей в набережной детского клуба, поэтому я поговорил с девушками, управляющими этим, и провел подсчет в отеле Uma отношения взрослых детей, и в зависимости от дня, это было 3: 1 или 4:1. мои дети хотели проверкой его, так что я взял их, и человек - он впечатляет. Все не внушают доверия, но с детским бассейном и объединением - маленькие, которое было около метр глубиной. Один ребенок получает уютное местечко, так что оставьте их с рубашками, шляпами, солнцезащитным кремом и floaties, что угодно, и они хорошо позаботились. У них есть обед вместе, они плавать, у них есть время кино и время ремесла, были воздушные шары и раскраска лица, и если дети станут придирчивы, то лидеры произведут их вам, или вы можете оставить свой номер телефона, и они позвонят. Моим детям очень понравилось, и персонал был невероятно терпелива, добр и организовал.Бытовая команда была очень вкусной. Они начинают в 9 утра, идите до 5 вечера; То есть отпуск, и должны вернуться для вечернего представления. У них есть мероприятия в главном бассейне весь день. И на пляже, вечеринка, они сделали водное поло, занимались аквааэробикой, глупые игры, танцы, и всегда с улыбками на лицах. ОНИ ИМЕЮТ ПРАВО быть ЗАПЛАЧЕННЫМИ БОЛЬШЕ.Вечерние шоу были в порядке. Не много людей принимали участие, но я полностью даю эту команду за усилия.Это действительно большой курорт и много диких животных, чтобы найти. Мы видели оленя, носух, енотов, игуан и птиц повсюду. Люди кормили носух и енотов, несмотря на то, что есть знаки, не слишком. Это было неприятно, потому что тогда они подходят к любому, кто они видят, и у них есть зубы, и они - Одичавшие животные!Одна вещь, которую я заметил, была в каждой линии, включая шведский стол, тележку, въезд, что угодно, всегда был кто-то сокращающийся перед вами. Это особенно раздражало очень быстро.Да, вы можете слышать людей в коридорах, и горничные всегда приходила с 8 утра, но у них есть все здание, чтобы убрать, так что да, это может произойти! Если вы не хотите беспокойство, то расстроенные знак. Очень простое решение. Что касается других пьяных гостей. они везде на курорте, в котором вы идете. Они упадут как-то в конце концов. Просто возьмите утешением в том, что, когда они вставать и что для стула на следующий день, вероятно, не будет тем.; )Мы замечательно провели время на этом курорте, я очень рекомендую его!!

Забронировали в последнюю минуту Турции!Мне очень нравится Море и пляж! К сожалению для этого отеля у них были проблемы или иной сорт марихуаны.У них были рабочие, чистящие его до Нового года.Есть удобный холодной районе, здесь нет, мы приятно распроложиться и расслабиться.Черно-белый бар - дешевый бар, который вы найдете в МагалуфеМы получили местный автобус большую часть вечера от сторона отеля Плайя-дель-Кармен за 50 pesco каждый. Такси - грабеж здесьЭкскурсии потрясающие, изучите их и бронируйте их.Наш номер был прекрасным и был просторным Напитки и алкоголь были великолепны, коктейли были пустая трата времениЯ выселился пораньше и поехал в Tulum,Tulum восхитительный, но дорогой, но стоит каждого пенни. Отель Los домики около ziggy пляжа.

У нас было отличное время здесь. Я был настроен скептически из-за плохих отзывов, но вы получаете то, за что платите!Номера не убирали, а также они должны были быть. Когда мы впервые приехали в номера, кондиционер протекал везде, но они пришли и починили сразу. Вид номеров плесени, которой пахнет, но, честно говоря, это было так мелочь по сравнению со всем остальным.Еда была отличной. Каждый день одно и то же, в основном, но это было из чего выбрать. Персонал замечательный. Они относятся к отличный и сделают все, что нужно. Нет никакой ночной жизни / клуба здесь. Поэтому, если вы хотите повеселиться, вам придется ехать в Playa del Carmen.Чтобы обойти курорт, вы должны взять тележку. Отель состоит в том, чтобы ходить пешком, но вы устали быстро, ха-ха. Пляж грязный и полон водорослей, но это может ожидать во время года.А - la - меню неограниченные. Ресторан был лучшим! Бассейн был отличным, напитки были замечательными. Было много носух вокруг того понравилось воруем еду людей и напитки, так что не оставляйте их кладущий вокруг.Единственное, что я считаю это очень раздражало, - это персонал, который просит у вас "90-минутное представление" на завтрак. Они утверждают, что это не для таймшера, но я был в Мексике достаточно долго, чтобы знать, что это определенно. Это пустая трата времени. Они утверждают, что дали вам бесплатные расходы за 150$ на курорт, чтобы посетить завтрак без обязательства, но все мы знаем, что ничто не бесплатное! Независимо от того, сколько раз я сказал им, я не хотел сделать это, они не оставят меня в покое, так что я просто не хватало лобби в целом, поэтому мне не пришлось повторять меня Хосе!

Для тех, которые пишут негативные отзывы, интересно, что привлекает, они останавливались. Мы только что провели неделю в BlueBay и, возможно, не имели лучших времени.Еда была замечательной (особенно филе миньон в стейк-хаусе)Не ожидайте Ritz, который вы не платите за Ritz. За эту цену есть несколько если любой немного лучше.Персонал замечательный, дружелюбный, любезный и всегда готов помочь. Я попросил здание 5 по электронной почте. Мало того, что я получил здание, которое я попросил, у меня был вид на океан. с вином и chanpagneОни стараются с эрозией от ураганов. это - никогда заканчивающееся сражение за них. они делают отличную работу по борьбе с мамой природой. Это был наш второй визит в там, и я не колеблясь, чтобы приехать снова.Нам очень нравится этот отель и люди там.

Отель расположен на к мангровым лесу и очень чистый, еда была хорошей, маленький пляж не был непригоден слишком много больших камней в воде, очень разочаровал. Некоторые номера слишком далеко от бассейна и ресторана и транспорта, не вполне приемлемым.

Только что вернулись из bluebay, наш второй раз здесь, мы любим bluebay нет ничего, чтобы не понравилось в отель. Еда фантастическая, независимо от того, какой ресторан вы выбираете. Персонал был дружелюбным и услужливым, очень нравится барбекю в бассейне каждый день, паэлья морепродуктов по субботам действительно вкусная, и интересная. Премиумная выпивка для всех, что хорошо. Это старый отель, но ухоженой приятно, в целом, отличное место, ледяное пиво в бассейне с тележки пива весь день. мы были вокруг небольшого, но и мы нашли этот отель лучшим отдачу на затраченные средства. Особо упоминаем Эдди hoil лучшего бармена, менеджера по связям по связям с общественностью Sophie Мергуии, очень приветливый и приятный, Даниэль и официанты Огастина в jaal ресторане Al. Бенджамин во французском ресторане, Карлос в мексиканском ресторане, консьерж Феликс, все эти люди помогли сделать наше пребывание незабываемым, все были потрясающими. Не могу дождаться возвращения, мы пропустили их всех

Во второй раз к BlueBay. Останавливались в здании 5 это рядом с баром с качелями. Хороший номер с душевой кабиной. Мы старше, Моему мужу 74 года, и прогулка в 2 кварталах на завтрак довольно плохо курорт с нами. Автобусы, как правило, довольно хорошие, но много раз, когда вы должны ждать 10 - 15 минут. Помимо всего из которых это все равно отличное качество по качеству еды, людей и комфорта номера. Бассейны холодные сначала, но вы можете получить привык к нему.Чаевые, которые я бы дал вам.1. возьмите с собой что-то теплое, чтобы спать в том, так как кондиционер довольно холодно.2. остерегайтесь людей таймшера в радиусе Один. Они говорят, что это не таймшер, но это.3., Если вы едете на 7 ночей, спросите, можно ли найти омара для ужина на одну ночь.4., Если это ваша 2 без и даты поездка туда, вы можете получить заказали столики в течение всего дня, сразу иначе она всего 2 за раз.5. кофеварка в номере и дает понравилось кофе плюс вода в бутылках, расположение и пиво в маленьком холодильнике.6. телевизор с плоским экраном, нет специальный сетевой HMDI Ports. Поэтому возьмите с собой старые 3 цветные специальный сетевой, если вы хотите соединиться с вашим компьютером для и Netflixs.7. Принесите много 1$ или 5 для некоторых чаевых или... Возьмите с собой маленькие подарки для горничных, и официанты как blinky зовет дешевые часы, варите в сахаре что-то, что они могли дать их детям. Чаевые, как предполагается, включены, но эти люди делают как 5$ в день. Наличные чаевые все возвращены и делятся среди 300 персонала. Так мало подарки ценятся. Я прохожу 10 десятков колец blinky каждую поездку.

Если вы любитель бассейнов, то смело покупайте поездку в этот резорт. Я так поняла, что в любое время года дно моря вдоль резорта илистое и вода в нем темная. Водоросли трогают ноги, их не видно. Бррр... Мы ходили купаться через один отель южнее ( Secret Capri). 7 минут ходьбы. Возле короткого пирса прекрасное дно и водорослей почти не было. Также можно было купаться в речушке, расположенной севернее нашего отеля. Только вода холодная и пляж маленький. Туда нужно сходить обязательно, хотя бы однажды. Вода потрясающего цвета. Лежаков возле отеля много, никогда заранее не занимали места. Бассейны приличные. Никаких выщербленных плиток, как описано во многих ревью, я не видела. Все коктейли с химическим привкусом. Мы брали номер с двумя double кроватями, так как отдыхали с сыном. Хотя комната позволяет поставить 2 Quinn, стоят 2 небольшие. И это не удобно. тесно для двоих. Комната довольно изношена. Отель позиционирует себя как 4*. Комната с натяжкой на 3,5*. мы жили в здании №4. очень удобное расположение. животных не так много, как некоторые описывают. Из представлений понравился цирк. Довольно качественно. Все остальное- только если надо убить время. Совет: садитесь поближе к сцене, т.к. сзади низкие потолки и душно. Персонал достаточно вежливый и доброжелательный. Огромным минусом было,что мы, взамен на спа билеты, потратили утро на лекцию о таймшер. Время нашего они заняли более обещанного почти на час. Самый главный их менеджер не был любезен. Сильнейшее давление.... В спа вода холодная, местами грязная. никакого удовольствия не получили. В спа абонемент массаж не входит и он должен оплачиваться отдельно. Очень понравилось, как проходила у кого-то свадьба. Если кто-то ищет вариант, то в этом отеле не плохо. около 1000 на 2-10 человек. Буфеты не плохие. рестораны тоже хорошие. В одном помещении функционируют французский и ориентал. Соответственно, один день французкий, другой день- азиатский. Нам очень нравился французкий, и надо было идти в 7-8 утра к консьержу, чтобы раздобыть резервацию в него. в 2 часа дня ее уже не было. Каналов телевидения на английском очень мало. по русски- вообще не было. Если бы был хороший берег моря в расположении отеля, люди давали бы оценки намного лучше. резорт не так уж плох, как многие описывают. Я-любитель воды в море, поэтому я не думаю, что мы опять вернемся в BlueBay Grand Esmeralda.

Приехали в этот отель утром 06.05.18. Встретили холодными напитками и улыбками. Так как отель очень пользуется спросом, то вас скорее всего не заселят ранее отмеченного времени - 15.00. Нас также не засели ранее этого срока, но сразу надели браслеты и мы пошли исследовать территорию. Она оказалась огромной! Корпуса четырехэтажные и размещены по территории. Есть несколько зданий по 2 этажа, но я так понял, что это VIP размещение. Номера не новые, но все есть, включая кофемашину, которой мы несколько раз пользовались. Уборка в номере регулярна и достаточно качественная. А в целом отель на уровне. По территории ходят куча разных зверьков. Несколько раз из "джунглей" выходили один-два оленя. Детям конечно будет интересно. В отеле помимо основного ресторана есть шесть ресторанов аля-карт. Мы ходили в некоторые два раза, то есть ограничений типа "одно посещение" мы не увидели. Готовят вкусно, но в основном ресторане не хуже ))) Исключение было в стейк-хаусе, где готовили действительно хорошие стейки. Также есть еще пара кафе-баров, один из которых работает круглые сутки. Коктейли делают очень не плохие. На территории отеля два огромных бассейна. Но глубина в них 1,20 м. В бассейне у моря есть еще зона "лягушатника" для совсем маленьких. Самая печальная сторона: море теплое, песок красивый, но зайти в море без водорослей можно только чуть выше колен. Но если пойти налево по пляжу, то метров через 20 будет замечательная речушка, впадающая в море. Там и покупаться можно, и позагорать, и фото шикарные поснимать. И кстати, водоросли с пляжа убирали регулярно. В некоторых отзывах про отель читал, что этого не делают. Но сам лично видел - убирают регулярно. В общем, отель очень хороший. Рекомендую для отдыха.

Мы только что вернулись после 2-недельного отпуска в Blue Bay! От начала до конца персонал был превосходным - дружелюбный, услужливый и вежливый. Мы были поражены стандартами обслуживания и чистоты. Отель всегда содержался, от озеленения, бассейн и особенно пляжа как, к сожалению, мы не можем контролировать природой водорослей, и они постоянно работают и отклеивались морскую водоросли. Если вам захотелось немного чистой воды, мы рекомендуем идти всего 5 минут пляж к лагуне, которая была кристально чистой и свежей с медленной рекой, и это хорошо для жаркого жаркого дня - я рекомендую очень еще брать ваши для снорклинга, но не как персонал в отеле по соседству скорее, вы не выйдете из сумки, вокруг которых вполне понятно.Номера были всегда чистыми и аккуратными, с минибаром - наполненным каждый день, однако будут хорошими иметь другой выбор напитков алкоголя, чем банки пива, но не были проблемой, когда мы брали только напитки из бара на пляже колебаний. Двуспальная кровать была очень удобной, с прекрасной ванной размера с двумя раковинами и огромным плиточным душем и воздухом - работает превосходно минус.Команды развлечений не были ни одной остановка и всегда в всех вовлеченными и развлеченными, но они НЕ были назойливыми и разрешили вам расслабиться и наслаждаться. Шоу по вечерам были также к прекрасное стандартам.Спа был великолепным в течение дождливого дня - у нас был массаж пар, который тогда предоставил нам доступ ко всех удобств и если вы не хотели иметь отношение, это стоит приблизительно 30 долларов в течение дня. Бассейн был уникальным дизайном с медленной рекой с большим количеством водных помещений не вокруг бассейна и васТакже может использование парилки, сауну и расслабиться на удобных шезлонгах с чашкой чая / кофе и свежие соки.Такой большой выбор со всеми ресторанами и нам особенно понравился французские и мексиканские рестораны. Шведские столы были всегда хорошим выбором вечером, если вы не забронировали одного из него рестораны, и мы могли бы всегда просто приходили, когда мы были готовы. У буфетов огромное разнообразие на завтрак, обед и вечера, и еда была очень вкусной. Отдельное спасибо Сантьяго Туйубу, канапе Альберто и Хуану Мириаму, который всегда помнил наши заказы напитков и всегда очень помогали нам почувствовать себя желанными гостями.Спасибо всем, кто сделал наш отпуск - продолжайте в том же духе! Lydia & Ollie (УЭЛЬС, Великобритания)X

Blue Bay - это восхитительное место, чтобы пойти, чтобы отдохнуть, и обслуживание здесь было отличным Дэниелом и Агустином. У французского ресторана была отличная еда. И бассейн был также отличным. Шоу были очень веселые. И я wounld хочу поехать в этот отель для моих следующих каникул.

Я не могла просить лучших официантовДаниель и Агустин в Jaal - ресторан Ha делали для нас все возможное. Моя бабушка ограниченный возможностями, и они всегда помогали бы с ее тарелку прогуляться, пока она выбрала нашу еду и прошла быстро, чтобы получить наши напиткиДаниель и Агустин - отличное партнерство вместе всегда улыбаются и рады попытаться научить нам их naitive языкОтель - прекрасный персонал, потрясающие фантастические животныеЯ вернусь сюда много раз, я чувствую себя как домаМоя единственная проблема с отелем был наш номер, ему требуется ремонт, но мы могли жить с нимБольшое - Muchos люблю от этих трех друзей

5 + рейтинг. Отель и территория были прекрасны. Мы всегда чувствовали, что были критичными. Особо упоминаем персоналу. Всегда дружелюбный и внимательный. Хотелось, чтобы отметить наших официантов в шведском столе. Они сделали наше пребывание еще более незабываемым. Луис Но и Виктор Тэмей.

Курорт красивый, за исключением того, что вы должны платить ежедневную плату, чтобы воспользоваться Wi-Fi и заказать обслуживание в номер. Еда, бассейн и развлечения отличные пляж, однако высосанный. Автомат со льдом и лифты не работали во всю целую неделю, там были. Причина 1 звезды - консьержи и и менеджмент этого места. Это намного хуже всех, которые я видел. К сожалению, мы должны были иметь дело с женщина по имени Мария от консьержа, который не позаботился об одном бите о наших проблемах. В одном из наших номеров была устройство приготовления условий загрязненного воздуха, о которой мы сообщили им в день 1 из нашего прибытия. Они предположительно вышли и "починили" его. Каждый день в течение 4 дней мы позвонили, чтобы сообщить, что он не работал. Наконец в 6 по дней началась устранили и когда мы зашли в одном из парней, которыми мы были с соскользнувшим и поняли на лужа. У нас был автобус, чтобы поймать, чтобы попасть в город, поэтому не сообщил сразу. Когда мы вернулись, мы пошли прямо в советовать их, и снова Мария не волновало, она на самом деле ругала нас за то, что нам не сообщили сначала и разобрала его, чтобы чувствовали что заблуждении. Мы спросили, можем ли они просто отказаться от Wi-Fi, и обслуживание номеров берут плату за проблемы, и она тонкими, сказал не ничего не поделаешь. Мы были не единственными, у которых были проблемы с шеф-поваром Марией. Мы стали свидетелями то, что она была совершенно ужасными другой группы людей, пока мы ждали своей очереди, чтобы с ними пообщаться. Если отель читает, эта Мария не должны быть у консьержа, поскольку она не заботится о гостях вообще.

Моя подруга и я провели 1 неделю в BlueBay в конце июня 2018.- Если вы будете пляжным человеком, то вы будете разочарованы пляжем в BlueBay. Полный водорослей и воды была коричневого цвета. Мы не действительно пляжные люди, так что не повлияло на нас.- Территория BlueBay огромная! Мы останавливались в здании № 5 (прямо рядом с пляжем и основного бассейна), и это - идти пешком 8-10 минут к главному лаунжу.- Мы арендовали машину на неделю, и это было лучшим решением. Не для всех так что обязательно делают ваше исследование раньше. Посетите экскурсии в своем собственном темпе, и когда они менее тесно, прежде чем все туристические автобусы ходят. Поезжайте в Плайя-дель-Кармен (в 15 минутах езды) каждый раз, когда вы хотите...- Будучи вегетарианцами, мы смогли съесть на 30% закончен своего содержания, но, тем не менее, еда была отличной!- Достойный тренажерный зал для отеля. Достаточно вкладывать немного тренировки во время отпуска- Отличное обслуживание от Agustin & Daniel в Jaal - ресторан Ha и Хосе были водитель!

Полностью благодарный мы приняли решение останавливаться на этом курорте. Отзывы правильные — рабочие восхитительные. Паулу и Матео - мои любимые бармены! Они всегда удостоверялись, что мы прекрасно проводили время и были приятны участвовать в разговоре с. Я всегда спрашивал, почему люди идут в тот же самый курорт дважды, но я понимаю теперь. Блю Бей великая Эсмеральда настолько красивая и я рассмотрю возвращение! Кроме того, рассмотрение, что это - курорт по системе «все включено», я был так удивлен найти, что еда восхитительная!!! У них есть ассортимент вещей та диета номера ограничения!! Никогда не будет забывать эту поездку!

Мы путешествовали группой из 6 взрослых, чтобы отпраздновать мой день рождения. Пока я согласен с этими отзывами о том не 5-звездочный отель, я не заплатил, 5-звездочные цены, поэтому не ожидали, что он будет таким. То, что я могу сказать, это абсолютно соотношение цены и качества, и единственной большой проблемой была проблема водорослей, не вина отеля, которую я знаю, но все равно разочаровывает.Мы обнаружили, что еда была самым ярким моментом нашего отпуска. Все рестораны были хорошего качества, и у нас не было проблем с получением бронирования, на самом деле, мы ели в ресторанах каждый вечер, поэтому не могу прокомментировать ужин и что-нибудь еду на шведском столе, хотя завтраки и обеды были оба очень хорошие, с большим выбором блюд.Я думаю, что в целом персонал старается изо всех сил быть любезным, и мы обнаружили, что большинство было очень дружелюбным.Моя сестра была недавно диагностирована с его огромным выбором пищевых аллергий и это был первый раз, когда она путешествовала, с тех пор и это была одна вещь, которая, возможно, оказала отрицательный момент повлияло на отпуск, однако персонал от консьержа, капитаны ресторана и в Фестивальном стол и во всех ресторанах и шеф-поварах сделали все возможное, чтобы убедиться, что они приготовили еду для нее, что она смогла поесть и наслаждаться. Стрипа во всех ресторанах были отличными и готовят действительно хорошо в итоге, я бы сказал, что мы наслаждались французами и итальянский идеальное, но все были хорошими. Альберто (я думаю) во французском ресторане, заботился о нас вечером в мой день рождения и убедился, что о нас хорошо заботились.Мы обнаружили, что напиток был хорошим, особенно понравились вечернего аперитива в лаундж-баре большинство ночей, которые подаются Сесаром, который показался проделал большую работу!!Вечерние развлечения отеля не очень наша вещь, но многие, казалось, были довольны, для меня мне нравится, когда бар от ловушке расположен в поздно вечером - но у нельзя иметь все!!Наш номер (квартал на 5), как и ожидалось, большая, хорошая ванная с душем ION прогулок и сказочным кондиционером, это очень хорошо поддерживалась нашей горничной.Оба бассейна и пляж были хорошо для нас с потерянными из доступных шезлонгов.Конечно, всегда есть комната для улучшения, мелочи имеют значение, но я определенно рекомендую этот отель и вернусь сюда без промедления, путешествуя в Мексику в будущем.

Прекрасная территория отеля и его окрестностей , вкусная еда на любой вкус и хороший сервис.Полетела чтобы встретить свой день рождения в новом месте и с новыми людьми. Все получилось и я счастлива ! ! !

Это была наша первая поездка в Мексике и мы совсем не были разочарованы... прием от всего персонала было исключительным, еда была восхитительной, развлечения отличные шоу почти каждый вечер, спа был красивым и удивительным обслуживанием, мы провели день там, очень расслабляет. Поэтому, если вы - пляжный человек, и любит гулять плавать в море много, это место не может вам подойти, мы смогли провести день на пляже, есть стулья и песок и в них очень чисто, но плавать в океане не очень весело, но если вы - больше человека около бассейна, это место для вас. Мы были в здании 8, там было близко к более тихий бассейн и ресторан, так что нам было хорошо. поэтому мы завтракали почти каждый день на пляже, потому что влюбились в нашего официанта Иоанна, он был удивительный, всегда принимая нас каждое утро с красивой улыбкой, тем же столом и отличным сервисом. Это очень большой курорт, но есть те карточки, которые могут забрать вас на там пути. Мы вернемся Блуебей Грэнд Эсмеральде, чтобы быть очарованы нашим маленьким помощником Хосе, он всегда был готов встретить нас любыми вопросами или любой помощи, в которой мы нуждались.

Только что вернулись из 2-х недельного пребывания в Blue Bay Эсмеральда, у нас был потрясающий отдых, еда была обильной в буфете, на заказ еда восхитительная, мы попробовали французов, Стейк, Восточный, итальянский все, где фантастический. Персонал был дружелюбный и услужливый, мы пробовали в, группы медовый месяц / 50 по дни рождения - персонал делал все возможное, чтобы освещать комнату для них, не мог сделать для нас. Номер всегда был чистым и заполнен кофе / чай и безалкогольные напитки и пиво, территория, где безупречно чистая, было много диких животных, что было приятно, рекомендую этот отель. Единственным недостатком для нас был пляжем с морскими водорослями, которой иногда сдавала погода, пляж был ясен еще, в нем были морские водоросли, которая не помешало мне оценить нас вход, бассейн для вас, если пляж не ваше кроме того, в 10 минутах ходьбы, пляж - немного лагуны, которая разговор. Отлично провели отпуск благодаря всему персоналу в вашем отеле для приготовления планируемых развлечений отпуска.

Недавно мы ездили в Мексику впервые, и у нас был чудесный отдых - отличное место.По прибытии в отель у нас был отличный прием сотрудников ресепшен и, взятом в наш номер в детской коляске, водитель я воспользовался возможностью, чтобы сообщить нам о том, где все было в комплексе.Наш номер был просторным, но обещанный вид на сад увидел, что мы узнали деревья без хорошего вида из номера.Рестораны также были просторными и очень радушны, мы завтракали и обед в Jaal - ресторан Ha, и о нас значительно позаботились наши новые друзья Luis & Viktor.Почти каждый вечер мы ужинали в ресторане Festival, где еще персонал был исключительным. Мы посетили Рестораны стейк и итальянский.У нас не было никаких проблем о стандарте еды или вариантов.Бассейны были великолепны без труда, поймать шезлонги, единственной проблемой была группа молодых людей, снижающих усилители и играющих музыку громко. Никто из отеля, казалось, ничего не предупредите.Вечерние развлечения были похожи каждую ночь только с другая тема. Скучно!!Пляж перед отелем, кажется привлекает много водорослей, поэтому плавающая, был ограничен. Персонал отеля ежедневно изо всех сил старался, чтобы попытаться их убирать. Тем не менее, мы прошли чуть мимо еще одного отеля и обнаружили, что плавало отличное место.В целом у нас был замечательный отпуск.Спасибо всем.

Еще раз у нас был замечательный отдых. Ruperta и Candido предоставляют замечательную обслуживание в ресторане Beach. Они находятся за завтраком и время обеда. Они всегда вежливы, они помнят ваши предпочтения и очень внимательны к вашим нуждам. Они дают советы о том, что посмотреть достопримечательности и посетить во время Вашего пребывания. Мы останавливались в здании 5 у нас была небольшая проблема с сантехники первую ночь, но персонал был очень любезен и поместил нас в номер с видом на океан сразу. Мы действительно наслаждались мексиканским Рестораном и спорт-баром. Мы никогда не делали бронь в мексиканском Ресторане в наших последних 3 остановки, и мы обнаружили, что он был восхитительным. Отличные напитки и еда. Трансфер до и из отеля было легко найти и вовремя. Вода на этот раз не была чистой из-за водорослей, однако это не было ясно от "Cancun" до в Тулум. Отличный отдых, вернемся!

Мы только что вернулись из BBGE, и это был отличный семейный отпуск. Нас было 8 человек путешествуете с 3 детей (7, 5, 3). Номера были большими и удовлетворяли наши потребности. Да, они устаревшие, но мы были только когда-либо в душе, чтобы спать, поэтому это не беспокоило нас. Кондиционер работал хорошо, и наш номер всегда был хорошим и крутое. Мы останавливались в здании № 8, который был в нескольких минутах ходьбы от бассейн меньшего размера, и завтракали и ужинали в ресторане там. Обслуживание в ресторане было замечательным. Наш официант, Фернандо был замечательным. Он всегда удостоверялся, что стол для нас уже был готов и заставил нас чувствовать себя как дома. Еда в меню крыла была также великолепной - нам очень понравились итальянский и мексиканская. Дети прекрасно провели время в детском клубе. У них было много мероприятий для детей и водной горки и бассейна, который также сделал ее что гораздо более приятной для них. Единственная вещь, которую я бы упомянул о детском клубе, состоит в том, что они должны быть 4 и готовы для вас, чтобы можно было оставить их без родительского осмотра. Если они моложе 4, вы должны остановиться со своим ребенком. На пляже действительно в основном морские водоросли, но так как во многих других отзывах упомянули, что это не вина отеля. Они делают лучшем свете убрать его и все равно было много ясных мест, которые многие люди могли вывести или плавать. Нам очень понравились бассейны, так что это негативно не повлияло на наше путешествие.

Отдельное спасибо Руперте, нашему серверу за 10 дней. Она оказала нам превосходное обслуживание и всегда ждала с дружеской улыбкой, чтобы приветствовать нас каждый день. Эр с нетерпением ждал встречи с ней каждое утро! Она заслуживает поднятия!

Я и моя девушка были здесь уже пару дней, и я могу честно сказать, что это действительно потрясающий курорт. Я изучил множество жалоб и комплиментов других рецензентов об этом месте, а также то, что люди разочарованы тем, чего я не испытывал. Номера были все рабочие, чистые и ухоженные. На пляже вообще не было водорослей во время нашего пребывания, поэтому я предполагаю, что это действительно зависит от времени года, и за буфеты стоит умереть. Завтра мы пробуем первый ресторан ala cart, и я не сомневаюсь, что это будет восхитительно. Еще одна вещь, сотрудники на этом курорте, как никто другой, они заставляют вас чувствовать себя семьей, особенно для двух молодых 20-летних, как я и моя девушка. Иметь это в качестве нашей первой поездки за границу было действительно лучшим выбором. Большой привет Карлосу из консьержа за то, что он помог мне и моей девушке, когда она сильно заболела. Было намного приятнее, зная, что он там, чтобы помогать нам, когда нам это нужно. Мы останавливаемся с 17 января по 24 января 2019 года! ! Фотографии являются видами прямо со стульев на пляже!

Когда я сижу во внутреннем дворике с моим частным бассейном передо мной с температурой 28 градусов, я размышляю о страшной зимней метели, которая ждет меня дома завтра. Этот курорт великолепен! Номер, который я забронировал, если на самом деле это гостиная и спальня с 2 ванными комнатами (больше, чем нужно одной девушке). Однако это было красиво, и мои домохозяева были безупречны. В буфете на пляже есть одна официантка Джаал Ха, которая была потрясающей. Очень внимательный и дружелюбный. Ее зовут Шочитль Гарсия, что по-испански означает цветы. Весь персонал, с которым я говорил, был великолепен. Они по большей части владеют английским языком, достаточным для того, чтобы вы оказались там, где вам нужно, так как мой испанский очень ограничен. Развлечения казались адекватными. Это огромный курорт, поэтому будьте готовы к большому количеству прогулок. Существуют непрерывные тележки, которые доставят вас туда, куда вы хотите отправиться на курорт, если ходьба является проблемой. Пляж убирают каждый день и обстреливают. Мой взгляд был не лучшим. Это было очень близко к пляжу, но из моего внутреннего дворика я видел только мангровые заросли. Единственное, о чем я могу посоветовать, это  1: Будьте готовы принять участие в семинаре с разделением времени. Они говорят, что это займет 90 минут. Это занимает гораздо больше времени, и персонал, работающий на первый круг, очень. , , настойчивый из-за отсутствия лучшего слова. Так что, если вы не заинтересованы, будьте уверены, будьте твердыми.  2: Если вы отправляетесь в Плайя-дель-Карман или Канкун, рынки безумны! Все продают все мексиканцы! ! Одна вещь, которую мы заметили, это то, что внезапно кто-то (обычно мужчина) подбежит к вам со словами «Амиго или Амига! Я служил вам на шведском столе. У меня здесь тоже есть магазин! Прийти. , , Приходите посмотреть! «Они предложат пиво, шот и выгодные предложения. Единственный способ и причина, по которой они это делают, это то, что вы должны носить повязку на руку. Конечно, они могут быть там серверами, но, насколько вы знаете, они также могут быть просто садовниками. Это способ доставить вас в их магазин и потратить деньги. Просто будьте в курсе! ! В целом, однако, это было только то, что доктор приказал убежать от сурового мрака и холода Канады в зимние месяцы! ! Очень рекомендую этот курорт!

Недавний визит в Мексику заставил меня понять, что эго или неуверенность в себе могут помешать менеджеру стать лучшим, каким он может быть. Пример возник в одном из ресторанов курорта, где капитан очень хорошо ведет свою команду. Он обучил свой персонал и призвал своих сотрудников следить за тем, чтобы за клиентом присматривали. Капитан проследил за каждым клиентом, чтобы удостовериться, что его еда соответствует ожиданиям, что к ним относились с удовольствием и уважением, и после ухода они были довольны своим опытом. Он старался изо всех сил, чтобы удостовериться, что клиент хочет изменить меню, другой стол, очки большего размера или все, что нужно клиенту, он поможет сделать это. Будучи очень скромным, он всегда отдавал должное своей команде за положительные стороны и брал на себя вину, если что-то было не в порядке. Вы можете представить себе похвалы, советы и рекомендации, которые Капитан и ресторан получили от своих клиентов. Теперь его менеджеру по еде и напиткам, о котором сообщил капитан, не понравились все внимание и похвалы, которые получил этот капитан, поскольку он чувствовал, что это должно было быть передано ему, потому что он не был тем человеком, который поставил этого конкретного капитана на место?  Мой вопрос был бы не в том, чтобы менеджер по продуктам и напиткам не гарантировал, что расходы будут соответствовать требованиям, уделяя при этом пристальное внимание удовлетворенности клиентов? Менеджер по продуктам питания и напиткам должен стремиться к достижению этих целей и получать личное удовлетворение от успехов своей команды, а не от того, как он индивидуально воспринимается клиентами. Награды приходят к тем, кто наставляет других быть более успешными, чем они сами. Я утверждаю, Николас, что если вы нанимаете кого-то с правильным отношением и у которого есть сильные стороны в областях, отличных от вашей, вся ваша команда будет сильнее, и в результате правильные люди заметят это.  Помимо этого небольшого отдыха, на курорте есть отличный персонал, и каждая поездка приносит другое имя, которое сделало наш опыт еще лучше. Капитан Карлос - следующий, кто добавит к списку как выходящий за рамки, чтобы сделать наш обед незабываемым в хорошем смысле. Добавьте его к Ангелу, Хьюго, Руперте, Хуану, Салеме, и этот список можно продолжить, но моя память коротка, поэтому извиняюсь перед пропущенными.  Весь персонал в первом круге, который затрудняет уход, заслуживает похвалы. JVD

Дважды меняли номера, прежде чем мы получили один, в котором были в основном функционирующие удобства. Блоки переменного тока в основном сломаны, включены или выключены без контроля. Кровати старые и изношенные, здание 8 лучше, чем большинство (нас сюда перенесли с 6). Старые подушки с пятнами были удовольствием. Дверные ручки ослаблены, штепсельные вилки не работают или не выпадают, осветительные приборы свисают с потолков или выпадают в бассейне, ржавеют зеркала, напольная плитка разбивается / разбивается / болтается, раздвижные двери не блокируются (поэтому они снабжают вас хоккейной клюшкой) замять это). Нет шума в комнатах, шум в коридоре будит вас каждую ночь. Я пишу это в 4 часа утра, потому что сегодня вечером меня очень часто просыпали сотрудники отеля, которые перемещали людей в номера. 3 часа ночи, и они громко смеются, и т. Д. Уборщики раскачивают коляски по коридорам до 8 (залы грубо отделаны бетоном, поэтому они бьют и грохочут) сотрудники играют музыку, призывают друг к другу коридоры, не думая о том, что посетители спят спокойно. Столько пляжных стульев сломано, только каякинг бесплатный. Трансфер до пляжа выглядит как восстановленная автомобильная катастрофа, персонал в тележках для гольфа едет, как Камакадзи, склонный к разрушению. Еда была приличной, персонал дружелюбный и отзывчивый в целом. Пьянка наверняка полилась Как этот темп получил 5 звезд, мистифицирует меня.

Отличная еда Чистые красивые номера Единственным недостатком был курорт большой для меня, много прогулок Обслуживание бассейна было очень медленным (1 человек) Уборка была отличной Приветливый персонал при заезде и выезде Вернусь снова

Абсолютно любил BlueBay Grand Esmeralda. Это большой курорт, но если вокруг постоянно ходят гольф-кары, вам не нужно постоянно ходить пешком. Если вы хотите более тихую зону, то там есть бассейн и помещения ближе к лобби, тогда есть зона вокруг пляжа с несколькими бассейнами, здесь больше действий. Не могу сказать ничего плохого о сотрудниках курорта, они такие приветливые, отзывчивые и приятные. Некоторые области выглядят немного уставшими, но они были чистыми, и помните, что люди НЕ БУДУТ - 30 С. Наша комната была чистой и, конечно, цифры, которые они оставляют на вашей кровати, такие милые. Они щедры на воду в бутылках, поэтому вам не нужно просить об этом (как на некоторых других курортах, где я был). Теперь поговорим о наших самых любимых вещах о курорте. Я не могу сказать достаточно об A la Cartes. Нет, я 10 звезд, французы а ля карт, L'Atellier, вау-а-а-а, и все это из-за Бенджамина Фрэнсиса, нашего обслуживающего персонала, он заставил нас чувствовать себя таким особенным, он назвал нас своими королевами. У меня никогда не было такого замечательного, вдумчивого, искреннего, красивого, развлекательного служения, он заставляет вас чувствовать, что вы там единственные. Презентация была прекрасной, а запахи и вкусы были невероятными. НЕ пропускайте это. Не забудьте попросить Бенджамина, он сделал наши поездки такими незабываемыми. № 2 был бы восточным A la carte, он также был великолепен, настолько хорош, вкус был отличный, еще одна прекрасная презентация. № 3 будет итальянский A la Carte, II Cuore De Rossi, великолепный вкус и прекрасная презентация. Я должен быть справедливым, а также говорить о вещах, которые были не так велики. Я понимаю, что они ничего не могут с этим поделать, но это влияет на первое впечатление. Запах канализации, когда вы впервые подходите к вестибюлю, не очень хороший. Некоторые люди могут сказать, что это постоянная вода вокруг области манго, нет, это другой запах, и понятный. Павлины, которые прикреплены к земле, так грустно видеть (я бы не хотел их видеть), если они так поступают. Теперь я добираюсь до пляжа, я люблю быть на пляже на курорте, к сожалению, это не сильная область для этого курорта. На пляже очень вонючий морской водоросль. Они вроде как его почистили, но потом сложили и оставили. Я понимаю экологическую часть этого, но то, что сделали несколько других курортов, - это провести морскую неделю в песке. Не лучшая зона для купания, не курортная ошибка, но в воде не было постепенного уклона. Так грустно не иметь красивую пляжную зону. Это мои мысли о Блю Бэй Гранд Эсмеральда, я бы обязательно поехал туда снова.

Ноябрь 2018 года был нашим четвертым визитом в Bluebay Grand Esmeralda и, как обычно, не разочаровал. Хотя некоторые серьезные обновления происходили, это, конечно, не испортило наш отпуск, и персонал был еще более внимательным и полезным, чем раньше. Особые упоминания для Августина и Даниэля в Jaal Ha за завтраком, которые всегда делают наше пребывание незабываемым, Рога, Орландо, Самуэль, Мартин в баре Columpios, Игнасио и Дэвид в черном и белом. Огромное спасибо всему персоналу, так как именно вы делаете пребывание в отеле таким приятным, и я хотел бы поблагодарить руководство за наем людей, для которых услуги являются приоритетными

Мы останавливались в октябре на нашем 1 уличном посещении Мексики, номер был простой, но очень чистый, убирали каждый день и мини-бар заполнялся каждый день. Развлечения вокруг бассейна были великолепны, всегда пытались вовлечь вас, будь то аква-волейбол или волейбол, всегда отличная атмосфера, один минус, в то время как в бассейне они начали некоторые ремонтные работы вокруг почтового бассейна, который был довольно шумным и пыльным, но это, конечно, не Не испортишь жаркий праздник. Мы ели большую часть дней в ресторане у бассейна, и Даниэль и Августин были так милы, что нам доставляли прекрасные места с видом на море, всегда там, чтобы налить чашку / стакан, прежде чем он даже опустошил забранные тарелки, как только мы закончили, они кредит в отель. Вечерняя развлекательная программа была в порядке, но по окончании большинства ночей не было даже музыки, которая была бы хороша

Мы путешествовали с дочерью и сыном в лазере, и четверо внуков прекрасно провели время, сидя у бассейна и гуляя. разнообразие еды было превосходным. Моему младшему внуку нравились занятия в Детском клубе, регистрация в 10 часов и отъезд в 4:30, он с нетерпением ждал их. Было приятно пойти и перекусить в любое время. Наш официант Хуан на завтраке "шведский стол" у бассейна был фантастическим, он помнил наши напитки и всегда там для наших пополнений, попросите Хуана, когда вы идете. Все официанты были внимательны. Плата за все включено была отличной для нашей семьи, так как у нас были дети, которые считались взрослыми. Единственное, на что я бы посмотрел в Blue Bay, - это стойка регистрации, которую нужно немного обновить.

супер хотель персонал питание на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️терретория самого хотеля оболденная , много животных , еноты , косули , носухи👍🏻👍🏻👍🏻тведая⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍🏻👍🏻👍🏻минус хотеля море водорсли купаться было не возможно противно и мелковато , чистая терретория , по обращению с просьбой к персоналу все выполнялось как по мгновению волшебной палочки🏝🏝👍🏻👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отдыхали в начале апреля две недели небольшой мужской компанией. В основном в отеле только ночевали, уезжали рано утром сразу после завтрака и возвращались после обеда. Отель выбирали по цене, поэтому многого от него не ожидали. Плюсы - зеленая территория, дикие животные и .... больше ничего. Минусы - скудные завтраки, очереди на ужин. Тонкие стены, слышно как храпят и "балуются" в соседних номерах. Не всегда своевременно пополняли бар. В первый день нам надо было встретиться с нашими друзьями в лобби отеля, охрана на въезде не пустила их в отель, пришлось идти по жаре пешком на трассу минут 10!!! мы так и не поняли по какой причине, т.к. в последующие дни спокойно пускала. Огромные расстояния, старый номерной фонд, водоросли на пляже, занятые шезлонги - все это есть, но нам не мешало отдыхать. В общем, с семьей, да еще и с детьми, лучше сюда не приезжать.

Очень понравился отдых в Мексике и сам отель оставил положительные эмоции. Еда отличная, креветки, мидии в ракушках, красная рыба каждый день( для тех кто любит ) мясо , роллы , манго, ежевика, клубника итп Очень приветливый персонал. Уборка каждый день. На территории отеля живут много животных, что необычно и мило. Отель утопает в зелени. Анимация супер, позитивные ребята! И отдельный респект детскому клубу, спокойно оставляли ребёнка с 10 до 17-00, всё время занятия , конкурсы, обед, бассейн. Ребёнка еле забирали . kids club and animation is very good! Из минусов : океан в водорослях. Но можно уйти вправо 500 м и там чисто. Если влево , то дойдёте до лагуны , там тоже прелесть.

Были с женой в мае 2019. Выбирал отель по отзывам на Трипэдвайзере. И не пожалел. Все, что писали до меня - правда. Большая территория, много корпусов, ресторанов и живности. Каждый найдет развлечение по душе. Мы жили в 8 корпусе, возле второго бассейна. Там отличное уединенное место. Снэк бар, в котором шикарно завтракать. Питание и алкоголь - отличные. Номера немного старые - это правда. Но не так, чтобы прям уж сильно. Жена по приезду немного расстроилась, что в 5* отеле нет халата и тапочек, но я позвонил на ресепшн и эту проблему решили без дополнительной оплаты. То, что море в водорослях - это так. Но мы прошлись по побережью - так почти везде сейчас. Так что если хотите чистой воды - езжайте на экскурсию на острова или пройдите налево по пляжу в место, где реччка впадает в море. Все рестораны весьма неплохие. Особенно понравился стейк-хауз. В них нужно записываться за день, либо в течение дня. В целом, отличный большой отель. Советуем!

Жили в отеле в конце июня в начале июля 2019. Понравилось все: живописная природа, большая территория, хорошие номера с балкончиками, персонал,животные, очень вкусная еда. Но самый большой минус - море. Его там просто нет. Есть черная вода, похожая на жижу с мазутой и водорослями. Мы там не купались. Пришлось ходить на пляжи в соседние отели (700 метров). Гид отговорил нас взять тачку в аренду... Зря его послушали. Сказал, что опасно, что в Мексике развит криминал. Я пожалела, что не взяли машину в аренду. Экскурсии все дорогие. Сувениры на территории отеля дорогие.

мы отправились в путешествие для девочек, и я очень волновалась по отзывам. Но был приятно удивлен. Вся поездка была сделана сервером Августина на пляжном буфете. Он изо всех сил старался сделать поездку самой запоминающейся. Он встречал нас каждое утро за зарезервированным столом на улице с видом на океан. Он предвидел каждую нужду, которую ты мог хотеть. Он был удивительным дополнением к поездке. Отель ДОЛЖЕН уважать влияние, которое этот сотрудник оказывает на курорт. KUDOS вам, Августин, как вы сделали поездку УДИВИТЕЛЬНОЙ! ! !

Очевидно, что ни один курорт не идеален, вы его не найдете. У этого курорта было несколько минусов, но было больше плюсов, чем минусов. Как семья из 10 человек мы могли делать то, что хотели, и у нас были ограниченные проблемы. Наш первый день, когда нас встретили на самолете нашим шаттлом, и мы сели на шаттл и на наш курорт в течение 30 минут после получения багажа. Когда мы приехали, нас встретили несколько рабочих. Один взял наши сумки и отметил их для наших комнат, а другой встретил нас с бесплатным напитком, чтобы начать наш отпуск. Наши номера были большими, и кровать была красиво сделана. Я сделаю плюсы и минусы каждого района курорта. Номера: Плюсы - просторные и чистые, наш мини-холодильник всегда заполнялся ежедневно, и после того, как мы выяснили вентилятор и кондиционер, наши номера были хорошими и прохладными всю неделю. Минусы - мы видели одного таракана в нашей комнате, но как только он ушел, мы никогда не видели его снова. Телевидение было в основном на испанском, поэтому было трудно найти англоязычный канал. Обслуживание номеров для нашего номера не было последовательным. Нашей первой ночью у нас был лебедь, сделанный из наших полотенец на кровати, и у нас никогда не было другого в течение всей недели, и мы даже оставляли хороший отзыв каждый день для них. В некоторые дни наша комната даже не убиралась. Наш душ нуждался в некоторой работе. Мы могли видеть за носиком для нашей ванны, что не очень хорошо. Бассейн: Плюсы - к тому времени, когда мы добрались до бассейна, это было чисто. У них было много веселых занятий, которые каждый день доставляли вам удовольствие. Бары рядом с бассейнами отличные и не заставили себя долго ждать, чтобы купить новый напиток. Был широкий выбор напитков и даже отличные предложения Минусы - у 3 или 4 человек в нашей группе было по крайней мере 1 порез на плитке в бассейне. От того, чтобы быть свободным или от того, чтобы быть острым краем от того, чтобы сломаться и не быть заполненным. Обед / завтрак: Плюсы - наш сервер был потрясающим. Каждый день на завтрак и обед мы с женой ходили в Джа-Ха, и мы сидели с Хуаном, и он всегда приветствовал нас с улыбкой и рукопожатием и всегда был в отличном настроении. Это заставило нас чувствовать себя особенными, и он, очевидно, заботился о нас и хотел быть уверенным, что о нас заботятся. Минусы - не так много еды было свежим все время, казалось, что оно какое-то время просидело. Все еще имел прекрасный вкус, но иногда не был свежим. Ужины: Плюсы - было очень легко забронировать места для ужина. Зайдите в АМ и сделайте заказ, и все будет в порядке. Морепродукты, стейк-хаус и мексиканцы были великолепны. Настоятельно рекомендуется. Минусы - итальянский не был отличным опытом, slooooowww сервис, и он был не очень разговорчив. Еда была очень средней. В целом у нас была отличная неделя. Есть еще много плюсов и еще несколько минусов, но это займет целый день, чтобы напечатать его. Я бы посетил это место снова. У нас был взрыв и рекомендуем это место. У каждого места будут свои минусы, но у нас было намного больше плюсов с этим курортом.

Отель хороший, хотя номера выглядят несколько старыми, консьерж Маrlon в холле нам очень помог и был очень терпелив, хорошая еда в ресторане, но это может улучшить обслуживание официантов.Море не было много саргасса, но это не было хорошо для купания, отель в целом тихий и спокойный.

Следовало бы ставить 4 звезды в отзыве за море у пляжа, но я настолько не обращал на него внимание, что считаю это не важным: пляж хороший много лежаков хороший бассейн слева красивая лагуна с прозрачной водой - грязная вода у пляжа (водоросли, илистое дно) Так что на пляже отеля мы искупались один раз. Потом видели, что люди купаются, но мы предпочитали пройтись по пляжу до лагуны. Берите с собой маски с трубками - здесь хороший снорклинг. Можно проплыть по всему устью реки, но кто то "пошутил" что видел там маленького крокодила. Природа на территории отеля шикарная. Это настоящие джунгли, я такие видел впервые. Необычные птицы, коати, еноты, игуаны, ящерицы, олени, белки - кого только не встретишь на территории. Концепция эко отеля - животные здесь в почете, поэтому закрывайте дверь на балкон. Москиты, комары - территорию обрабатывают, но лучше взять с собой крем. Территория - большая. Сначала мы ходили пешком, но после недели обленились и стали передвигаться на электрокарах, которые курсируют по отелю. Все дорожки - очень красивые и ухоженные. Каждое утро моют с мылом. Главный буфет выглядит как хороший ресторан. Мы сначала подумало что вряд ли завтрак обед и ужин может быть в таком красивом месте. Рестораны аля карт тоже все хороши. Нам понравился французский - записаться тяжело, мест обычно нет - записывайтесь у консьержа на ресепшене в 7-8 утра) Сервис. Это пять. Персонал очень приветлив и заботлив. Нас поселили в номер, который нам не понравился - нас пересилили на следующий день. В номере сломался холодильник - через 10 минут принесли новый. Минибар пополняли каждый день. В буфете пустые тарелки убирают сразу и предлагают наполнить бокал, если он опустел. Но у мы первые дни оставляли чаевые: 1/2/5 долларов везде и всем. Это хорошая тактика ;) Про номер. Мы видели два номера - оба без нареканий. Я бы даже не сказал что они староваты. Я видел в турецкой пятерке номера и хуже. Халатов и тапочек нет. Сейф бесплатный. Чайника нет, есть кофеварка непонятная. Утюг и гладильная доска были в двух номерах. Розетки - берите переходники! Питание и алкоголь. За 11 дней мы все не перепробовали. Всё вкусно очень. Сыры, фрукты, морепродукты. Дары моря, конечно, не как во Франции в морском ресторане - устриц и омаров здесь не подают. С утра я пил шампанское - окей. Пиво - тоже норм, но это не бельгия). Красное вино - вкусное. Белое - тоже. Но снова это не Париж и не Майорка. Фрукты местами могут быть неспелыми или мне так показалось. Несмотря на недочеты, я бы сказал - питание на пять. Напитки все хорошие, лучше Турции. Коктейли - тут на любителя) По алкоголю - мы были довольны. Как и многие, выбирали отель сами по отзывам. Тут есть ужасные, не обращайте на них внимание. Кстати, про кружки - американцы и канадцы действительно тут со своими кружками для пива и коктейлей, так как на пляжных барах тут стаканы споласкивают. Русских в отеле мало. С нашего самолета/автобуса были только мы. мы поэтому и выбирали этот отель. Персонала русскоговорящего нет. Блин, я не знаю что еще написать, сохраняя объективность. Я никогда не был в отеле такого уровня. Американцы с канадцами знают куда ездить каждый год) Серьёзно, мы познакомились с ребятами с бостона, которые тут уже пятый раз. Мы с женой в восторге. Не можем назвать ни одной вещи, которая бы разочаровала нас. Если у вас прям много денег - смотрите Валентин рядом, но не факт, что он лучше) О, анимация же. Никогда не видел такой анимации. Постоянно какие то активности. Я не любитель, но многие участвовали. Конкурсы у бассейна, воллейбол, баскетбол, водное поло и так далее...

Было много негативных отзывов, мы не столкнулись ни с одной из этих проблем. Положительных  - курорт был в хорошем состоянии  - сотрудники были довольно дружелюбны  - Французские и итальянские рестораны были восхитительны.  - у них есть трансфер до Плайя-дель-Кармен и ряд экскурсий  - бассейны были восхитительными Отрицательных  - слишком много ограничений, например. Не могу зайти в бассейн после 10 вечера. Рестораны (только на ночь) должны быть забронированы за 2 дня, в которых вы должны проснуться к 7 утра, если вы хотите полную доступность. Также вам нужно носить футболку для всех буфетов, в том числе у бассейна. Слишком многое, что мы чувствовали, было запланировано, что означало отсутствие свободы делать то, что мы хотели, когда бы мы ни хотели.

Как один из участников круга, мы отдыхаем в Bluebay в течение одиннадцати лет! Как обычно, территория была прекрасной. Во всех ресторанах была отличная еда, единственное, чего не хватало, это Ангела в итальянском ресторане. , Еда была все еще хорошей, но атмосфера была не такой теплой и привлекательной без него. Как постоянные гости, я знаю своего мужа, и я, как и другие участники, скучали по его встрече. Об этом упомянул еще один член VIP-зоны. Также в ресторане были мужчины в шортах. с каких пор это разрешено? ? Обслуживание было очень хорошим во всех барах, однако я заметил, что все бармены были более чем счастливы подавать ликер с верхней полки всем, кто просил его, а не только членам, которые заплатили за то, чтобы иметь этот предмет роскоши, как определено в программе Circle One! Интересный? ? Мы с нетерпением ждем возвращения в апреле и надеемся увидеть Ангела обратно на итальянском языке, где его управленческие навыки лучше используются. Также Эрен всегда так прекрасна. Какая прекрасная леди.

Мы только что вернулись с двух недель в BBGE. В целом, мы бы сказали, что это обеспечило хорошую стоимость. Пляж не очень хороший, поэтому, если вы ожидаете красивую голубую воду, это не для вас. Мы ходили как в Peuerto Morales, так и в Playa, и оба пляжа там мирового класса. Мы брали по 5 долларов с человека в каждую сторону в playa из отеля по расписанию, и это было здорово. Нам пришлось такси до Пеуэто. У нас была проблема с нашей комнатой, и нас поменяли без осложнений, и персонал появился, когда они сказали, что будут, и комната была готова. Мы нашли номера большие и душевую. Бассейны разнообразны. Основной пул огромен, и команда аниматоров вокруг бассейна была так же хороша, как мы видели. Время от времени обслуживание на напитках было немного подавляющим на пляже и в бассейне, и это было строго из-за нехватки персонала (подробнее об этом). Качели и пляжный бар были очень веселыми, и обслуживание было хорошим. Меньший бассейн был намного тише и хорош, чтобы ненадолго выйти из ветра. Еда была действительно противоречивой. Я читал, что кто-то говорил, что буфеты были несъедобными, не уверен, где они едят. Мы нашли это как большинство фуршетов, много вариантов и обыденного через некоторое время, но мы нашли, что еда была хорошей. Было несколько ночей, когда были приличные очереди за едой. Персонал здесь был великолепен. Обратите внимание - здесь нет резных станций, как на некоторых других курортах. Аля карт были там, где произошло несоответствие. Я заказывал одно и то же блюдо в разные недели в мексиканском и итальянском, и результаты были совершенно разные. На второй неделе казалось, что в обоих случаях они не были укомплектованы должным образом, что могло быть проблемой. Стейк-хаус был хорош два раза, французы были лучшими по нашему мнению, восточные были в восторге, и мы не пошли на морепродукты из-за аллергии. Ночные шоу имели высокую производительность по сравнению с другими курортами, и мы посчитали, что стоит пойти. Шоу ночные в 9:30. Были комары, и мы рекомендовали бы принести спрей. В целом, мы обнаружили, что стоимость адекватна тому, что мы заплатили. Я бы дал курорт три с половиной, но у меня не было такой возможности.

Были с подругой в 2015 году. Жили в корпусе рядом с морем на верхнем этаже - вид с балкона шикарный, до моря близко, рядом огромные бассейны, рестораны - очень удобно и комфортно. Дальние корпуса, конечно, не настолько хороши - далековато до моря, да и в кустах где-то расположены... Из минусов - море...Постоянная взвесь из перетертых бурых водорослей метров на 20 от берега, дальше - почище, то ползти туда через эту муть не хотелось совершенно, тем более, что на дне какие-то камни, поросшие водорослями... Зашли туда ровно один раз в первый день. Потом брали машину и ездили на Акумаль - вот там шикарное настоящее Карибское море! Тут, конечно, с пляжем грустно... Во всем остальном - отлично. Еда - выше всяких похвал - очень много, вкусно, разнообразно, всего даже и не успели попробовать... Персонал приветливый, шустрый, незаметный, благодарный, улыбчивый. Множество зверюшек на территории: семейка енотов - мама с 4 мелкими енотиками тусила постоянно, толпы носух, огромные игуаны. Нам очень понравилось, уезжали в слезах - было мало и очень хотелось остаться!.. Если бы не странное море с водорослями - было прямо супер.

Во-первых, я не из тех людей, которые оставляют негативный отзыв на медиа-платформе, потому что я считаю, что в целом он может быть чрезмерно критичным. Это не обзор, а скорее предупреждение о том, что нас ждет в магазине. Мой партнер и я чувствуем, что мы полностью обманули этот отель на 5-звездочные деньги, которые мы заплатили. Я путешествовал по многим направлениям по всему миру и останавливался в отелях с разными рейтингами. . это было, безусловно, худшее. Ранее я посещал отель на Ривьере-Майя, который был 5-звездочным, со средней стоимостью, и он был намного лучше. Отель пострадал от нехватки туристов из-за вспышки короны. Руководство отеля плохо справилось с оставшимися гостями, закрыв 90% удобств и услуг, оставив нас ни с чем. . В первую очередь я понимаю экономические причины, но я заплатил за удобства. . о возмещении или компенсации не упоминалось. Однако я буду основывать этот обзор на первой неделе, которая была нормальной. Пляж. . см. фотографии в приложении. . Ужасная вонючая свалка, черная вода, водоросли, канализационные трубы, рассыпанные на песке. Это было не только неприемлемо для 5-звездочного курорта, но и представляло опасность для здоровья и безопасности гостей. Нам сказали, что пляж разрабатывается. . как долго этот отель был открыт? Но работа все еще продолжается? . опять же не то, за что мы заплатили и, конечно, не предупредили ранее. Еда. . в среднем, хорошие дни, плохие дни, а не 5 звезд. Номера. . У нас было 3 переезда. . говорит само за себя, плохой декор, неисправный туалет, протекающая гидромассажная ванна, затопленная балконом, ослабленные светильники, мокрые пятна, поврежденные зеркала. Изначально мы были перемещены, потому что отель хотел разместить всех гостей в одном месте, обещал бесплатное повышение класса обслуживания, которое мне пришлось запросить, поскольку они действительно пытались нас понизить. . взамен я получил номер, полный неисправных удобств. Потребовал 3-й ход, но в конце концов сдался, когда понял, что все комнаты такие плохие. Штат сотрудников. . Вероятно, единственный положительный момент: обслуживание было немного медленным, но они были вежливы и хорошо выполняли свою работу. За исключением регистрации, которая по прибытии могла бы сделать нас более желанными гостями. Общие комментарии. . Немного поединков с пьяницами в первую неделю. Людям, которые не умеют обращаться с алкоголем, нужно сказать, когда остановиться, и отказаться от обслуживания до следующего дня. Напитки подаются в этих старых пластиковых стаканчиках, которые воняют. Не те 5-звездочные красивые коктейли, которыми я наслаждался в прошлом. Многие участки вокруг бассейнов были заклеены лентой, поскольку работа, похоже, продолжалась, хотя я не видел ни одного работника, посетившего эти участки за 14 дней. Развлекательная программа. . Вечерние развлечения очень устаревшие и ограниченные. Учитывая размер курорта, здесь очень мало мест, где можно выпить или расслабиться. Основная черно-белая полоса ужасна. Напомнил мне дешевый бар в Бенидорме. Пожалуйста, будьте осторожны со своими кровно заработанными деньгами на отдых, поскольку другие отели с той же ценой намного лучше. Голубая бухта нужна вам для игры. Я буду изучать компенсацию с моим турагентом. С уважением Даррен Пожалуйста, будьте осторожны с деньгами, заработанными на отдыхе, потому что есть курорты, которые могут предложить гораздо больше. Голубая бухта нужна вам для игры. С наилучшими пожеланиями Даррен

обычно не делаю обзоров, но мне нужно было снять это с груди. Мы приехали 14 марта 2020 г. Легкая проверка с улыбающимися лицами вокруг, доставленными в блок 6, первый этаж, который нас устраивал, вид на сад, частичный вид на бассейн, Ничего не номера специальные шкафы хорошего размера, утюг, фен, сейф. Мы спокойны, так что все в порядке, кондиционер работал хорошо, поэтому мы распаковываем вещи и отправляемся осматриваться. Рядом с номером бар у бассейна / ресторан-буфет рядом с номером, бассейн. пошел в главный буфет хорошее вино хорошо еда хорошая. . Главный бар - шоу-бар Black and White не самый лучший! В первый вечер пунш большинство людей были в состоянии алкогольного опьянения, мы назвали это ночью, выспались, но встали рано из-за разницы во времени, прогулялись до пляжа. хорошие сады для прогулок в хорошем состоянии. Шведский стол рядом с пляжем и главными бассейнами - все выглядело прекрасно, пока 2 женщины не начали драться за завтраком, не зная, в чем причина, но к настоящему времени мы подумали, что оказались не на том курорте. Пляж ужасно острый измельченный коралл, а не песок 50 ярдов в любом направлении песок золотой и мягкий, не уверен, в чем разница, но стоит прогуляться, так как вы не можете плавать от пляжа отеля, это похоже на коричневый осадок, снова в нескольких минутах ходьбы, это прекрасно, но вы плаваете за пределами другие отели? ? на пляже ведутся работы, пытаясь выбрасывать песок на пляж, но не работают, а также строит причал Свинг-бар на пляже / у бассейна - отличная идея, если вам нравится сидеть с очень пьяными людьми. Я люблю выпить, но, боже мой, некоторые наполняли бочки вином и пили его, как газировку, в 10 утра, так что к обеду время падало. Я понимаю, почему драки происходили без ограничений, в баре поощряли людей пить шот. Я недооценен, и это отель, и люди могут повеселиться, но мы много путешествуем и никогда не видели драки в предполагаемом 5 *. ИИ никогда не видел такого количества личных качеств, но они необходимы Вернуться к обзору Все фуршеты (3) были хорошими. Al a Carte хорошее обслуживание, хорошая еда, очень простая еда. Развлечения Караоке не для меня. Главный бар назывался Black and White. Странный бар не понимал тимьян и персонал, но пахло несвежим алкоголем и рвотой. Нам пришлось изменить наши договоренности и продлить наше пребывание на 2 дня, чтобы соответствовать новым рейсам. В то время отель был заполнен на 30%, все канадцы и большинство американцев вернулись домой, новые клиенты не прибывали, отель закрыл 2 из 3 буфетов, 4 из 5 al a cartes и 2 из 4 баров остановились. заполнение мини-бара, обслуживание у бассейна было очень плохим. Нам пришлось переместить комнату, так как они закрывали блок 6, и переместить нас в блок 5 (как они сказали, обновление) с частичным видом на море. Нам сказали, что в блоке 6 отключат воду и электричество, поэтому выбора у нас не было. Нас поместили на 4-й этаж блока 5 в ту же комнату, что и раньше, но лифты были ужасно изношенными, полы с граффити изношены и не пахли, на 4-м этаже нет льдогенератора, сломанного на 3-м этаже нет льдогенератора на 2-м этаже и льдогенератора на 1 улица этажа разбита, поэтому льда нет. Отель взимал с нас полную стоимость за дополнительные 2 ночи, хотя отель сейчас был запущен. плохое обслуживание клиентов! С этого момента отель начал собирать вещи, магазины закрылись, шезлонги были сложены 24 часа, еда остановлена, игровые автоматы, все покрытые пищевой пленкой, кулеры для воды, снятые с баров, заменены большими бутылками с теплой водой. Еда стала хуже. Никаких развлечений. Некоторые гости отеля устраивают викторины, просто чтобы чем-то заняться на ночь. Это не должно было быть 5-звездочным. Я полностью понимаю, что это были исключительные обстоятельства, но мы заплатили за услуги, которые были удалены до такой степени, когда мы чувствовали, что они хотят нас отказаться.

Моя семья (2 ребенка 14 и 10 лет) путешествовала с 11 по 18 марта 2020 года. Этот курорт был очень интересным для нашей семьи из 4 человек. Это был наш 5-й раз в Мексике, и на этом курорте были лучшие аниматоры, которых мы когда-либо видели. Было так много мероприятий, которые каждый мог сделать с 10:00 до 17:00. В течение всего дня всегда были игры в волейбол, водное поло, уроки танцев, соревнования у бассейна (футбольные броски, броски фрисби и т. Д.). Мои дети прекрасно провели время. Александра была САМЫМ ЛУЧШИМ аниматором за 5 лет путешествия в Мексио. Всегда готов к любой игре, знал своих детей по имени и развлекался на протяжении всей поездки. Музыка у бассейна тоже была отличная, ди-джей Виктор был потрясающим. Остальная команда аниматоров тоже была фантастической - они были лучшим персоналом, с которым мы общались на курорте. Мы обязательно вернемся из-за Александро, Виктора и остальных участников развлекательной банды. Спасибо за то, что сделали нашу поездку незабываемой. еда была отличной - у меня веган и член семьи без глютена, у обоих не было проблем с поиском еды для всех приемов пищи. пляж - как упоминалось в других обзорах, не самый лучший, однако мои дети больше любят атмосферу в бассейне, поэтому мы знали это, когда бронировали, мы не были разочарованы, потому что бассейн был потрясающим, огромным, много мест, где можно посидеть и снова, потрясающее развлечение. мы знали из-за отзывов, что в 10 минутах ходьбы была лагуна (также, аниматоры отвезут вас туда) - это была красивая чистая голубая вода, великолепная, стоит прогуляться. персонал - аниматоры самые лучшие, ребята, работающие в баре на пляже - мех. На других курортах мне было намного лучше. Тем не менее, каждый день за обедом они устанавливают зону для гамбургеров / хот-догов / картофеля фри, чтобы перекусить. . джентльмен, работающий в этом баре - Карлос - он был превосходен :) Обслуживание с улыбкой, и он всегда вспоминал мой заказ на напитки, прежде чем я мог даже спросить. Персонал по уборке - очень услужливый, нам не нужно убирать номер каждый день, но каждый раз, когда мне нужно было больше воды, напитков, туалетной бумаги, полотенец и т. д., они быстро доставляли. a la carte's - мы ели только в мексиканском и итальянском. оба были приличными, отличный сервис. мы были на других курортах, где они просили мужчин надевать штаны для этих а ля карт, но не доводили до конца, чтобы убедиться, что мужчины носят штаны. мой муж был в штанах (на всякий случай), потом мы увидели, как зашел еще один мужчина в шортах, через несколько минут ему принесли штаны, чтобы он надевал их поверх шорт. Итак, наденьте штаны :) замечательный опыт из-за Александро, Виктора и других аниматоров бассейна - обязательно вернусь. Спасибо, Александро - мы уже скучаем по тебе - особенно Брейди :)

В целом у меня была отличная поездка. Мне очень понравилась еда, бассейны красивые, скрытая лагуна была настоящей жемчужиной, персонал был невероятным, развлечения были приятными, и комната была замечательной. Я бы вернулся снова.

Мы подошли к концу февраля 2020 года, как раз перед мартовскими перерывами в Канаде. Хорошая еда и дружелюбные люди. Несмотря на то, что у него нет лучшего пляжа на Ривьере Майя / Плайя-дель-Кармен, это мега-комплекс посреди красивых мангровых зарослей и удобства на уровне одной улицы: Роскошь: из довольно просторных и комфортабельных номеров, все с балконами, с которых открываются разнообразные виды. гостиницы; в различные рестораны, выделяющие основные буфеты «Jaal Ha» (в моем представлении лучшее место для завтрака, с кондиционером и видом на море, меняйте меню каждый день, где вы можете найти тематические вечера с едой: мексиканской, итальянской, испанской. Морепродукты было немного (одно из моих разочарований). Мы попробовали все специализированные рестораны, лучший, без сомнения, французский, куда, кстати, можно заходить в сопровождении детей.Единственное, что для этого меню - это если вы хотите забронировать заранее 7 - 19:30 вечера, вам нужно пойти рано утром, чтобы зарезервировать его. Развлечения были хорошими, и они старались изо всех сил. Отдельное спасибо дамам из «Детского клуба» - Лауре Бернал, Морган и Карине. Они заставили нашего ребенка почувствовать себя желанным гостем в клубе. Это сделало наш отпуск непринужденным, и нашей малышке Кэтрин очень понравилось. Деятельность и внимание, которое они ей уделяют, тронули ее и наши сердца. Большое спасибо, дамы :) У них есть песочница и много игрушек. Небольшой бассейн глубиной 2 фута с водной горкой. Трава для игр. Под соломенной крышей была зона со столиками для тихих занятий и небольшая закрытая комната с телевизорами и видеоиграми. Здесь также есть собственная детская туалетная комната. В целях безопасности в детском клубе есть ворота, которые должен запирать взрослый, и персонал следит за тем, чтобы они были правильно закрыты. Ландшафтный дизайн мешает людям наблюдать за происходящим из-за пределов области.

Мы останавливались здесь на 11 ночей, начиная с 29 февраля 2020 года. Мне очень жаль, что мы не остались здесь на две недели, потому что я действительно не был готов ехать домой! Мы приехали около 22 часов ночи после 24 часов пути от выхода из дома до отеля. Очевидно, нам не хватало ночного сна и разницы во времени, мы устали. Регистрация прошла быстро и легко, и мы попросили людей отвести нас и наш багаж в наши номера. Нам требовалось 4 комнаты на 7 человек, и все они были в одном здании на одном этаже, и это было здорово! Наши комнаты были в корпусе 8. Нам очень понравился корпус 8, он, наверное, самый дальний от пляжа / главного бассейна, но мы были не против прогулок. Фактически, мы в любом случае предпочитали более тихий бассейн, который находился прямо за углом. Люди действительно встают рано, чтобы зарезервировать шезлонги, что на самом деле не так уж и плохо, если они действительно собираются ими пользоваться! ! ! Что раздражает, так это когда люди резервируют их, а затем уезжают на день в другое место, и их никогда не видят на своих шезлонгах. При регистрации вы получаете карточки на полотенца для бассейна, которые вы можете сдать в конце дня и вернуть свои карточки, чтобы использовать их на следующий день. Курорт большой, и туда довольно много прогулок, но лично я не возражаю, но это может стать проблемой для людей с ограниченными физическими возможностями. Бассейны прекрасны, и есть сотрудники, которые придут и спросят, что вы хотите выпить, и пойдут и принесут вам это. Иногда в баре были большие очереди, и обслуживание могло быть немного медленным, может быть, большее количество персонала уменьшило бы это. Напитки действительно хорошие. Я уже бывал в all inclusives и раньше, где напитки действительно явно разбавляли, но это не так. Вы можете есть что угодно, ассортимент коктейлей просто великолепен. Я буквально просто попросил мужчину за стойкой сделать мне сюрприз и в итоге получил что-то под названием «сексуальный банан», но это было восхитительно? Немного раздражает, что иногда даже в черно-белом баре вечером вам подают напитки в грязном пластиковом стаканчике? Иногда мы получали очки, но чаще всего их не было. Не уверен, в чем причина этого. Атмосфера в черно-белом баре хорошая, но может быть немного шумно, если люди выпили слишком много текилы? Довольно много ругательств и пьяных людей, но эй, ты, наверное, в отпуске! Но сделайте заметку, если у вас есть дети или подобные вещи не для вас. Еда была в основном великолепной. Мы завтракали каждый день в главном ресторане, и официанты были восхитительны. Они вспоминали о нас каждый день и постоянно наполняли наш кофе (да, вы можете есть в нем бейли на завтрак!) И соками. Еда на завтрак была действительно хорошей, выбор такой большой, и все всегда было горячим. Мы ели ужин в основном буфете только один раз. Здесь все пошло под откос. Даже в 8 вечера очередь просто смешная. Я считаю, что к тому времени, когда мы вернулись к столу с нашей едой, она была совсем холодной, потому что мы, вероятно, стояли в очереди около 20 минут, затем еще 5-10 минут с едой на наших тарелках, стоя в очереди за остальными! Кроме того, ресторан очень тускло освещен, поэтому вы почти не видите, что едите. Итак, каждое утро в 7 утра мой тесть приходил, чтобы записать нас в а ля карт! Как только мы нашли рестораны с обслуживанием по меню, все изменилось. Мы ели все, кроме морепродуктов. Лучшими были французы. Восточный и итальянский тоже были хороши. Я был разочарован мексиканцем, который должен был быть лучшим с тех пор, как мы были в Мексике? Пляж не самый лучший, но можно просто взять шезлонг и полежать на нем, только не для купания. Лагуна слева потрясающая. Еще хочу отметить, что шум в коридорах просто смешной. Вы можете слышать буквально все. Я люблю немного вздремнуть перед тем, как принять душ и пойти на ужин, но здесь это практически невозможно, потому что горничные, толкающие свои тележки, звучат как проезжающий поезд! Сами уборщики, тем не менее, потрясающие, и я действительно обнаружил, что они более дружелюбны, чем многие другие сотрудники. Проходя мимо, они здоровались и оставляли на кровати маленьких животных, сделанных из полотенца, что было приятным прикосновением. В целом, за ту цену, которую мы заплатили, у нас был замечательный отпуск, и мы обязательно вернемся!

Прибыв после того, как доплатили за номер Делюкс, мы обнаружили, что наш номер был ужасным, он находился на хорошем расстоянии от пляжа. Сделал запрос на переезд и попытался определить, что сделало этот стандартный номер номером Делюкс. . В результате мы заплатили еще 1000 человек, чтобы их перевели в более приемлемую комнату. Еда в отеле была фантастической. Развлечение было шуткой в баре Black and White, который состоял из пластиковых стульев и столов (совсем не то, что я ожидал), просто комфортно было негде. Сказать, что я был разочарован, значит ничего не сказать. Этот отель переоценен, поскольку я говорю, что лучше всего это еда.

Ездили с нашими лучшими друзьями. Отель, персонал, отличная еда. Пляж не такой уж и отличный. Блок в нашей комнате был очень шумным. Многие молодые люди там пьют напролет. Стук двери в любое время суток. Никаких проверок безопасности. Дети напиваются в течение дня.

Мы останавливались в Bluebay в декабре 2019 года на 2 недели. По прибытии в отель все выглядело хорошо, снаружи этот отель выглядит хорошо, и мы надеялись, потому что думали, что выбрали лучший отель по сравнению с другими отелями, которые мы проезжали. Мы хорошо и быстро зарегистрировались и пошли в нашу комнату, которая выглядела хорошо, не лучше, но хорошо. После двух дней пребывания в комнате, упал свет и рассек мне бровь. мой партнер сразу пошел на ресепшен и пожаловался, нам предложили другой номер наверху, что меня озадачило. После переезда мы обнаружили некоторые отвратительные вещи, которые заставили нас снова жаловаться: сломанная раковина, неработающие краны и отсутствие горячей воды. Затем нас перевели в другую комнату на пляже с джакузи. еще раз по прибытии все казалось хорошо. Пока вода не потекла через потолок на нашу одежду в шкафу. Кондиционер был сломан, поэтому в комнате постоянно было 40 градусов. Гидромассажная ванна перекачивалась только через ледяную холодную воду, и при включении мы не использовали ее. Мы рассказали об этих вещах на стойке регистрации, специалисты по обслуживанию пришли, чтобы исправить это, но они не смогли, и мы остались без объяснений, потому что они не говорили по-английски. Количество ресторанов ограничено, и персонал МОЖЕТ быть дружелюбным. В ресторане с обслуживанием по меню длинные брюки необходимы, но их следует сменить, ходить по Мексике в джинсах не идеально. Некоторые сотрудники полностью игнорируют вас, когда вы заходите в рестораны, даже после чаевых, проходя мимо и игнорируя, если вам что-то нужно. в главном ресторане была одна дама, которая была восхитительна, мне не удалось уловить ее имя. Пляж в этом отеле ужасный, я знаю, что это не вина отеля, но если вы ищете хороший карибский пляж, как мы, то, пожалуйста, не ходите в отель (я рекомендую Grand Sirenis), пляж очень острый, а в воде нельзя плавать (черная и вонючая!) Мы встретили семью, которая сидела позади нас в самолете в Мексику, и они также остановились в нашем отеле. Говоря, у нас были точно такие же проблемы, они никогда не вернутся в этот отель. Как и многие другие люди, мы говорили. Мы путешествовали с TUI из Гатвика, и они были замечательными! экипаж в самолетах и представители в Bluebay были фантастическими, они действительно помогли нам получить частичную компенсацию за наш отпуск. Я бы избегал этого отеля любой ценой, НИКОГДА не возвращался и никому не рекомендовал бы это делать. Этот отель заявляет, что это 5-звездочный, но я останавливался в 3-звездочных отелях, которые в 100 раз лучше, чем это место.

Мы с мужем очень любили проводить время в Голубой бухте! Нас беспокоили отчеты о погоде, поскольку они считались облачными / штормовыми каждый день, но в небе почти не было облаков, и у нас не было дождя! По ходу праздника я делал заметки. . . Коктейль по прибытии Внимательный персонал, который проводил нас до нашего номера и помогал с багажом. Прекрасная просторная спальня Корзина с фруктами / клубника в шоколаде по прибытии в номер - прекрасное прикосновение Бутылка вина в номере и мини-бар - все содержимое включено. Кофеварка в номере, что снова приятно Мы с мужем очень любим настроение - освещение, и в главном ресторане это очень хорошо получается. Еда тоже такая прекрасная! Закаты действительно заполняются довольно быстро, но нам всегда удавалось найти два (даже если нам иногда приходилось перемещать их, чтобы они были рядом друг с другом). На всех жильцов точно хватит - возможно, придется немного осмотреться Продакшн-шоу - это настоящее зрелище, и, честно говоря, совсем не то, чего мы ожидали! Большой состав и множество талантов, так что обязательно стоит посмотреть Коко-бонго были восхитительны - мы не можем рекомендовать их достаточно высоко. Пойдите для пакета Gold Ticket (я думаю, так он назывался). Вы получаете место вместо того, чтобы стоять весь вечер на танцполе, и это обслуживание стола. У нас никогда не было пустого стакана! Очень внимательный персонал, и шоу было потрясающим! Долгая ночь (всего около 5-6 часов, включая дорогу), но она пролетела незаметно, и это была прекрасная ночь! В следующий раз мы поступим иначе: P 20 - высокий коэффициент - я очень быстро сгорела в первый день, поэтому выбирайте высококачественный лосьон с высоким содержанием фактора Дорожный стаканчик - стаканчиков на вынос не было. Я люблю гулять с кофе по утрам, поэтому, возможно, подумайте о том, чтобы взять с собой дорожную чашку, если вам тоже нравится это делать. Попросите номер с видом на бассейн и убедитесь, что он находится вдали от пляжа (запах водорослей неприятен!) Быть в курсе: Здесь нет баров с кондиционерами, но есть несколько маленьких жемчужин, где можно посидеть на улице (рядом с французским рестораном). Забронируйте французский отдых пораньше - мы почти пропустили это, так как не забронировали до сегодняшнего дня! К счастью, нас отменили, но нам пришлось несколько раз попробовать, прежде чем нам повезло. Вода - если вы обнаружите, что в вашей комнате не хватает воды, и вы находитесь довольно далеко, вы можете позвонить им, и они могут подъехать к вам на своей тележке для гольфа. Персонал был отличным! В целом это был красивый отель, и мы любили каждую минуту! Спасибо всему коллективу! Ххх

Это был мой первый спуск на юг, и это было невероятно. Еда была восхитительной, номера были великолепными и хорошо кондиционированными, и хотя фотографии, которые вы здесь видите, устарели, они сделали много отличных обновлений. Я любил это и не могу дождаться, чтобы вернуться.

Приехал сюда на медовый месяц в феврале. Могу честно сказать, что у нас было лучшее время! Нам не понравилась наша первая комната, но нас переехали без проблем, у нас была комната в блоке 8, который находится рядом с меньшим бассейном, но каждый день ходил к большому бассейну. Мы собирались положить несколько полотенец около 8 утра, а затем отправиться в ресторан со шведским столом на завтрак! Почти каждый день у нас был омлет, свежеприготовленный с различными начинками и хрустящим беконом, который можно умереть от смеха. На самом деле мы не ели обед, но если бы мы действительно проглотили, в черно-белом баре есть пицца, пирожные и т.Д., Так что пошли бы поиграть в бильярд и немного пиццы. Развлечения в течение дня были действительно хорошими, со всеми различными играми в бассейне и стрельбой, арбалетом, дартс и т. Д. Качающийся бар у бассейна был любимым местом, чтобы выпить немного на солнце. Бармены фантастические и всегда радушно принимают всех. Самуэль был постоянным фаворитом, если хотите, у вас могут быть официанты у бассейна (возьмите много купюр по 1 доллару, чтобы дать чаевые) Мы ели в итальянском, французском, стейк-хаусе и ресторане морепродуктов дважды. Аарон в морепродуктах был восхитителен, казалось, что мы знали его при первой встрече! Всегда полный стакан и даже шоколадный торт, так как мне не нравилось десертное меню. Вы должны заказывать рестораны за день заранее на стойке регистрации, но мы сделали это по дороге к бассейну. Я бы deffo рекомендовал рестораны, все они были такими хорошими, но лосось в ресторане морепродуктов был не из этого мира. Мы забронировали поездку на кокосовое бонго и OMG AMAZING, честно говоря, даже если это единственное, что вы делаете, это просто необходимо. Мы забронировали золотой пакет, состоящий из проезда из отеля и сопровождения службы безопасности от автобуса до места проведения, мы вошли прямо с браслетами и прострелили вход. Оказавшись внутри, мы подумали, что у нас были мусорные сиденья, так как мы поднимались по лестнице сбоку, но как только шоу началось, у нас был лучший вид. У нас был официант, который следил за тем, чтобы у нас никогда не было пустых стаканов, он пару раз выводил меня на сцену с другими, а затем в конце принес нам бутылки с водой на дорогу домой. Он также включал обратный путь на автобусе. Вечерним развлечением было новое шоу каждый вечер или караоке-дискотека в черно-белом баре. Каждую ночь здесь было очень много людей, поэтому рекомендуется раннее сесть. У нас был официант каждый раз за доллар или около того. И последнее, но не менее важное: дикая природа прекрасна, за садами очень хорошо ухаживают, а маленькие животные устраивают шоу в течение дня. Пара рекомендаций Вы можете добраться от отеля до пляжа Плайя-дель-Кармен на общественном такси примерно за 3 штуки. Они любят купюры в 1 доллар за чаевые. Не полагайтесь на отель для обмена денег, так как это дорого. Чтобы забронировать французский ресторан, будьте на стойке регистрации в 7 утра, но другие обычно все еще могут заказать в 8 утра. Попросите напитки премиум-класса: smirnoff, absolute, bacardi, gordons и т. Д., А не только водку, джин, виски, так как они с радостью подадут их по запросу. Вы можете заказать посыльного на стойке регистрации, чтобы он подвозил вас по курорту. Возьмите кепку / шляпу, так как на солнце очень жарко, и их очень дорого купить. Не бойтесь просить об определенных вещах, пока даете чаевые; ). Пожалуйста, не стесняйтесь задавать любые вопросы.

Номер был приличным, еда была хорошей, и официанты были восхитительны. Было трудно забронировать рестораны с обслуживанием по меню. . . вы должны были быть у консьержа в главном здании в 7 утра, чтобы стоять в очереди, иначе вы не получите бронь. Нам действительно удалось получить позднее бронирование на мексиканский и итальянский, и они были потрясающими. В буфете всегда был сумасшедший состав, поэтому нам пришлось приехать пораньше. Был небольшой пляж, но не очень красивый. Вода была очень грязной. Если вы немного прогуляетесь по пляжу, есть несколько более красивых мест, но ничего похожего на пляжи с белым песком, которые мы нашли в Плайя-дель-Кармен и Косумель. Нас каким-то образом заманили на презентацию таймшера. Даже не знаю, как это произошло, но, по крайней мере, мы получили скидку на экскурсию. По цене я рекомендую этот курорт. Думаю, в следующий раз я попробую другие.

Это был НАИХУДШИЙ курорт, в котором я когда-либо останавливался. Пришлось покупать воду в сувенирном магазине, мини-холодильники никто не поставил. Этот курорт находится на ступеньку ниже Motel 6. Попробуйте вместо этого Iberostar или Palace Resorts

Добрый день! Провели прекрасный медовый месяц в этом отеле. Территория огромная и чистая, еда вкусная, персонал доброжелательный) все было прекрасно, единственный минус - это море. Море на территории отеля грязное и плохо пахнет, но мы ходили на пляжи соседних отелей, там хорошо) Также, если вы привыкли к турецким ночным вечеринкам и дискотекам, то не стоит выбирать это направление. Тут есть вечерняя анимация, весёлая и интересная, но дискотек нет:) Берите с собой колонку и устраивайте собственную вечеринку, все иностранцы делают так)) Нам очень понравился отель, прекрасная территории и дикие животные! Рекомендую!)

Отличный отдых в Мексике Отель Блю Бей Эсмеральда прекрасный сервис отличный персонал вежливый доброжелательный. Очень понравилась группа аниматоров у них отличная программа разнообразная каждый день что то новое. Большой выбор блюд в столовой отличного качества номера убирают каждый день меняют постель полотенца. На территории разнообразный животный мир. Наши аниматоры😘wilverth Jesus Большое спасибо аниматорамони молодцы

Мексика I love you! ❤️ Прекрасный отель с приятным и очень вежливым персоналом. Питание на любой вкус👍 Анимация занимается гостями и очень дружелюбно и с любовью относится к гостям. Все сделано для прекрасного и релаксного отдыха ☀️🌴 We will back 😍

Сижу в ожидании автобуса в аэропорт. Решила написать отзыв по горячим следам. Отель хороший. Возможно не 5*, но 4,5 я бы дала. Персонал вежливый, дружелюбный, почти все здороваются и улыбаются. Обычно заселяют в Сижу в ожидании автобуса в аэропорт. Решила написать отзыв по горячим следам. Отель хороший. Возможно не 5*, но 4,5 я бы дала. Персонал вежливый, дружелюбный, почти все здороваются и улыбаются. Обычно заселяют в 15.00, но нам повезло - номера были готовы и нас заселили в 13.00. Номер меняли - не работал сейф. Без доплат. Отель не новый, есть обшарпанные места, но это не критично-в номере не сидели. Убирали неплохо, но несколько раз приходилось звонить - то не убрано, то нет воды. Кстати, мини-башня вроде бесплатный, правда мы не пользовались. Два бассейна- оба неглубокие, но освежиться хватает и даже поплавать . Все веселье- анимация и музыка у большого бассейна на пляже. Много животных, очень классные. Мы видели носух, оленей, енотов, игуан и каких-то неизвестных мне животных) Пляж. Название и только. Водоросли, много. Море мутное и коричневое из-за них. Да, убирают, но не спасает. Есть выйти на пляж и идти налево до деревянного мостика мимо другого отеля- найдёте лагуну! Там и фото красивое можно сделать и искупаться! Мы ходили несколько раз. Еда. Мне понравилась. Много мяса, рыбы. Много овощей. Очень вкусное мороженное. Сразу скажу - булочки и выпечку в целом не советую- не очень им удаётся. Фрукты есть разные, я ела почти одну папайю- моя любовь) Рестораны А-ля карт по записи. Советую посетить итальянский (очень вкусный крем суп, но не берите пиццу-одно название) и морскую кухню ( гребешки и лосось , креветки темпура- ооочень вкусно!) Алкоголь. Шампанское - бомба, пила только его почти! Вино - на любителя, но неплохо. Текила ничего. Коктейли - не особо понравились, очень сладкие и много льда. Единственный , который понравился- мохито и только в баре на пляже! В целом , отель хорош. Нам понравилось. Но лучше в Мексику ехать компанией😉 А за красивым пляжем и морем сгоняйте на остров Контой, мы были-красиво 👍 15.00, но нам повезло - номера были готовы и нас заселили в 13.00. Номер меняли - не работал сейф. Без доплат. Отель не новый, есть обшарпанные места, но это не критично-в номере не сидели. Убирали неплохо, но несколько раз приходилось звонить - то не убрано, то нет воды. Кстати, мини-башня вроде бесплатный, правда мы не пользовались. Два бассейна- оба неглубокие, но освежиться хватает и даже поплавать . Все веселье- анимация и музыка у большого бассейна на пляже. Много животных, очень классные. Мы видели носух, оленей, енотов, игуан и каких-то неизвестных мне животных) Пляж. Название и только. Водоросли, много. Море мутное и коричневое из-за них. Да, убирают, но не спасает. Есть выйти на пляж и идти налево до деревянного мостика мимо другого отеля- найдёте лагуну! Там и фото красивое можно сделать и искупаться! Мы ходили несколько раз. Еда. Мне понравилась. Много мяса, рыбы. Много овощей. Очень вкусное мороженное. Сразу скажу - булочки и выпечку в целом не советую- не очень им удаётся. Фрукты есть разные, я ела почти одну папайю- моя любовь) Рестораны А-ля карт по записи. Советую посетить итальянский (очень вкусный крем суп, но не берите пиццу-одно название) и морскую кухню ( гребешки и лосось , креветки темпура- ооочень вкусно!) Алкоголь. Шампанское - бомба, пила только его почти! Вино - на любителя, но неплохо. Текила ничего. Коктейли - не особо понравились, очень сладкие и много льда. Единственный , который понравился- мохито и только в баре на пляже! В целом , отель хорош. Нам понравилось. Но лучше в Мексику ехать компанией😉 А за красивым пляжем и морем сгоняйте на остров Контой, мы были-красиво 👍

Находимся в отеле сейчас, на пляже отеля купаться почти невозможно очень мелко мутная вода и искуственные волнорезы сделанные из песка в мешках портят панораму. Временами водрослей столько что не войти в море оно настолько грязное от них что противно. Ходим правее км 2 там чистая вода и нет водрослей,хотя и есть волнорезы но они далеко в море. Сам отель очень старый и обшарпанный ( как номера так и все остальное ).Похож на старую 4 на Кубе. Питание средненькое,коктейли тоже. Анимация вечерняя полный отстой. Проходит в спортбаре.Кофе нормального нет если кому это важно. Кофемашин нет нигде в отеле. Только автоматы стоят и кофе в них пить невозможно. Видели на ютубе оленей на територии так их нет. Из живности пару игуан еноты вечером бродят и носухи стайкой. В море смотреть нечего. Дно бедное если только с аквалангами нырять далеко. Покупали на 3 за 180000 на сайте destinia.com на сайте отеля и букинге дороже было.в этом году мексика сильно подорожала и не стоит таких денег. Лучше Куба когда полностью откроеться. Ни зачто сюда не вернусь.

Прилетела в гостиницу , очень все понравилось !!!)))особенно аниматоры ,весёлые ,заводные ,каждый вечер делали программу .!Веселили всех и всегда ,постоянно 24/7! Погода правда подкачала, все время дожди, но благодаря аниматорам не скучно )!Особенно мне заполнился вечер когда караоке делали, выбор песен огромный )правда хотелось бы чтобы и Русские добавили )И микрофонов по больше )))а так я в восторге от их работы ))

Я был очень доволен помощью и помощью Альдо Мехиа. Он был очень вежлив и готов помочь. Es una persona atenta, calida, siempre resolviendo mis preguntas. Мисс отдыхающие Han sido espectaculares, regresare

Это удивительное место идеально подходит для настоящего отдыха, расслабьтесь и заведите новых друзей! Хочу поблагодарить замечательный персонал за помощь и прекрасную компанию особенно: Информация для гостей Альдо и Альберто Прием Весь персонал, особенно прекрасный Алекс Анимация настоящее солнышко праздника Вилли, Густаво, Мелани, Ясус, весь клуб! ! Фотограф Родольфо смог воплотить в реальность прекрасные моменты Водители, которые всегда возят меня по всему отелю с широкой улыбкой! Лучшее занятие в бассейне, чтобы раскрасить свой собственный сувенир Информация для экскурсии Омар, который дает лучший совет для уникального опыта! Спасибо всему персоналу за то, что делаете каждый момент особенным, от уборки до еды! ! Лучшие вибрации когда-либо! !

Консьерж Itzel Valencia в Bluebay grand esmeralda была такой замечательной девушкой, которая очень помогла мне со всеми вопросами, которые я задавала днем. Такая красивая и вежливая девушка с замечательным поведением. Мы любим нашу позицию здесь

Мы провели 2 недели в Blue Bay и с радостью можем сказать, что вернемся. Номера идеально убирались каждый день, и персонал не мог сделать для нас достаточно. Персонал аниматоров был очень дружелюбным и привлекал всех к бассейну. Еда была фантастической в буфете, так же хорошо, как и в ресторанах, опять же, персонал был восхитительным. 100% рекомендую.

Как человек, который проводит большое количество исследований, прежде чем отправиться в путешествие, я обнаружил, что отзывы об этом курорте в Google и TripAdvisor трудно расшифровать. Впечатления от этого курорта были описаны либо как сломанный, устаревший кошмар отпуска, либо как путешествие на всю жизнь. Я чувствую себя обязанным написать этот обзор, чтобы помочь моим коллегам-исследователям, дав справедливую оценку собственности и обслуживанию клиентов. Для контекста, мой партнер и я останавливались на этом курорте на пять ночей в середине января 2022 года. Основные жалобы, разбросанные в обзорах, которые я читал, упоминали, что курорт разваливается. Это был совсем не мой опыт. Наш номер в корпусе 2 (прямо у бассейнов и пляжа) был безупречно чистым все время, пока мы были там, с прекрасным балконом с видом на океан. Наши полотенца были чистыми, наши простыни были чистыми, и ничто не пахло плесенью. У нас была одна проблема, когда наш туалет не сливался должным образом, но я позвонил на стойку регистрации, и кто-то прибыл, чтобы исправить это в течение десяти минут - только начало обслуживания клиентов высшего уровня, которое персонал курорта предоставил во время нашей поездки. Главный ресторан представляет собой шведский стол, в котором подают завтрак, обед и ужин, с невероятным официантом, который следил за тем, чтобы наши чашки с водой и бокалы для вина всегда были полными. Как только мы закончили есть, наша грязная посуда была убрана. Каждый раз, когда группа выходила из-за стола, я наблюдал, как персонал быстро менял скатерть и сбрасывал настройки места в течение нескольких минут. Всегда был свежий салат-бар и множество разных блюд на выбор. Что-то из этого было удачным, а что-то неудачным, но вы быстро понимаете, что самое лучшее; как и в любом буфете, если что-то выглядит так, как будто оно какое-то время простояло, просто возьмите что-нибудь еще, и все будет в порядке. Людям, которые жаловались на еду, нужно скорректировать свои ожидания и плыть по течению; это не рекламируется как роскошный курорт, и не все в жизни является рестораном со звездой Мишлен. Протоколы covid во всех ресторанах были превосходными; у нас всегда проверяли температуру у дверей, столы были социально дистанцированы, а в буфете есть кто-то, кто протягивает вам пластиковые перчатки, чтобы вы надевали их, когда вы кладете еду на тарелку. В дополнение к шведскому столу, который длится весь день, вы также можете сделать заказ в фирменных ресторанах, которые меняются каждую ночь. Есть стейк-хаус (наш любимый), итальянский ресторан (тоже потрясающий), мексиканский ресторан (ням), а также ресторан морепродуктов и французский ресторан (не ел ни в одном из них). Две ночи подряд у нас был сервер по имени Хосе, который был замечательным. Забронировать столик в одном из ресторанов не так сложно, как описывают многие люди — когда вы идете к буфету на завтрак, сначала подойдите к консьержу в главном вестибюле и введите свое имя. Я настоятельно рекомендую сделать предварительный заказ. в эти рестораны ежедневно, потому что еда была лучшей за всю поездку. Рядом с бассейнами и пляжем есть два бара - один из них представляет собой настоящую тики-хижину на пляже с качелями вместо стульев. Вы можете выпить там в любое время, но у них также есть официанты, которые ходят вокруг бассейна и примут ваш заказ. Пока мы останавливались на этом курорте, нам посчастливилось встретить Микаэлу, одну из официанток в бассейне. Она была самым милым человеком (и очень забавным), и нам нравилось разговаривать с ней каждый день. В дополнение к ее представительному характеру, она также была превосходна в своей работе. Она всегда держала наши напитки полными, и было просто приятно быть рядом. Обязательно давайте чаевые своим официантам и барменам и будьте приятным клиентом, не требующим особого ухода, а не Карен. Каждую ночь на курорте устраивались развлечения - огненные шоу, танцевальные шоу и т. д. В баре курорта, Black and White, всегда было хорошо проводить время (спасибо Бальтазару за то, что он работал барменом и сделал несколько рюмок со знаменитостями во время нашей игры в бильярд). Курорт предлагает дешевый трансфер до Плайя-дель-Кармен. Один уходит рано утром, а другой около 11 утра. Они высадили нашу группу, и мы с напарником получили удовольствие, прогуливаясь по городу. Есть несколько экскурсий, на которые вы можете отправиться через местные туристические компании; мы пошли на один через Carribean Adventures и смогли поплавать в сеноте, заняться сноркелингом с черепахами и пообедать в частном пляжном клубе. На самом курорте также было несколько дополнительных занятий — мы арендовали водный мотоцикл на полчаса и прокатились по заливу, или вы можете взять несколько уроков подводного плавания в бассейне курорта, а затем заняться дайвингом поблизости. Дополнительным бонусом бронирования здесь является то, что это близко к аэропорту - мы взяли шаттл из CUN в BlueBay и были там в течение 30-45 минут. Некоторые из курортов, которые мы рассмотрели дальше по побережью в сторону Тулума, заняли бы гораздо больше времени, что особенно отстойно, когда вы уезжаете и должны прибыть в аэропорт на несколько часов раньше. В целом, мы прекрасно провели время на этом курорте, и каждое взаимодействие с персоналом было на высшем уровне. Бассейны чистые, пляж красивый. Заходите с открытой душой и наслаждайтесь очарованием 90-х годов этого места. Будьте добры к персоналу, потому что они работают невероятно усердно, и не забывайте давать чаевые!

Itzel Valencia смогла немедленно позаботиться о моем бронировании еды и организовать рассадку в последнюю минуту в день или на вечер. Персонал был полезным во время моего пребывания.

Я провел 20-ю годовщину своего 21-летия на улице в BB. Я прекрасно провел время, даже будучи одиноким путешественником. 30 января - 3 февраля 2022 г. Я использовал Amstar для трансфера в / из аэропорта и отеля, и хотя у меня не было частного трансфера, это была быстрая приятная поездка. А также. . . не говори. . . но один из других отелей, в которых мы остановились, чтобы забрать людей, наполнил мою чашку с напитком! Регистрация прошла на одном дыхании. Меня отвезли в мою комнату и проводили внутрь. Очень эффективно. В номере была очень удобная кровать, хорошая ванная и туалетно-косметические принадлежности. В холодильнике было пиво, газировка и газированная вода. С моего балкона я мог видеть океан. Это был номер 5335 (корпус 5, 3 этаж). Отель почти разделен на 2 части, вид на океан и вестибюль. Мне очень понравилось находиться в комнате ближе к океану, хотя это означало долгую прогулку или поездку на тележке до вестибюля на фирменные ужины. Со всей едой и напитками мне все равно нужно было упражнение. Завтрак "шведский стол" всегда был в порядке. Если у тебя будет шанс встретиться с Рупертой. . . она мастер Mimosa Grande. В настоящее время они дадут вам перчатки для ношения в буфете, но вы все равно будете обслуживать себя. Единственное, чего не хватает, на мой взгляд, это отличная кесадилья. Всегда мясо, картошка, омлеты, фрукты, хлеб. Было бы сложно найти что-то, что вам не понравилось. Обед "шведский стол": более широкий выбор горячих блюд. Мясо, паста и мексиканские блюда. И т.п. Ближе к пляжу есть еще один буфет, но, к сожалению, когда я там был, он не работал. . . но это дало мне возможность продолжать видеться с Рупертой! Ужин: я попробовал мексиканский ресторан на свой день рождения, и это было восхитительно. По правде говоря, у меня было слишком много текилы, чтобы помнить, что я ел, но я уверен, что это было вкусно. Я также поужинал в стейк-хаусе и получил вкусный стейк. Кто бы мог подумать, что крем-суп из моркови будет хорош. . . это было! Моим любимым баром был свинг-бар. Ищите Альберто. В нескольких шагах от песка и воды я провел там больше времени, чем должен признать. Когда Альберто говорит о снимках на день рождения, вы не можете сказать нет! Океан был прекрасен. Были дни с некоторыми саргассами и другими без. Ничего, что мешало бы купаться. За одним исключением. . . вода была ХОЛОДНАЯ! Так что мне было приятно на это смотреть, но на этом все. Бассейны тоже были холодными, но некоторые люди наслаждались. Каждый день в развлечениях играли в пляжный волейбол, и мне нравилось смотреть, потягивая маргариту. Расположение: недалеко от Плайя-дель-Кармен. Если у вас есть возможность побывать там, прогуляйтесь по 5-й авеню, сделайте покупки и посмотрите на людей. Танцы и живая музыка. Это очень весело. Дикая природа: Много животных. В основном коати. У меня был один, я назвал его Генри, каждое утро посещал мой балкон 3-го этажа и сидел и смотрел на восход солнца со мной. Были олени. Игуана. Обезьяны курсировали по главному буфету около 8 утра каждый день за бананами. Не связанный с отелем: я совершил вечернюю поездку в Акумаль в ресторан Lol Ha, чтобы встретиться с несколькими друзьями и продегустировать мескаль и моле. Я был потрясающим. Оказывается, мне не очень нравится мескаль, но крот был потрясающим. В целом, у меня была отличная одиночная поездка на день рождения. Я никогда не чувствовал себя в безопасности, и мне было совершенно комфортно встречаться с незнакомцами.

Я действительно очень ценил Альдо, Альберто и Итцель из отдела консьержей. Альдо такой милый парень с красивой личностью. Он замечательный человек, и я думаю, что он действительно заботился о моей семье, когда мы не смогли забронировать номер. Нам всем очень не везло. Он заставил меня почувствовать себя таким услышанным и заботливым, просто поговорив со мной и сделав для нас все возможное. Люби его

Итцель и Альберт так замечательно помогают с нашей регистрацией на тест Covid. И отвечая на вопросы о разных вещах, с которыми нам нужна помощь во время нашего пребывания. Мы здесь любим всех. Все были такими милыми и полезными! Большое спасибо за помощь!

Очень уютно, веселые работники, всегда очень вежливые. Дети были хорошо обеспечены и развлекались в детском клубе. Мероприятия были очень увлекательными. Культура была замечательная, я определенно рекомендую!

Это мой второй раз здесь, и в этот раз мы пришли со всеми детьми. Детский клуб был большим хитом для меня и для детей. У них было так много веселых занятий, и мои дети просились каждый день. . . И они сделали! ! Мне также понравилась команда аниматоров. Они сделали все так весело. Было так весело играть с ними и танцевать. Водители тележки для гольфа тоже были очень сердечными и веселыми. Официанты также очень вежливы, очень профессиональны и очень внимательны. Мы любим еду. Тако в буфете были моими любимыми. Но во всех ресторанах вкусная еда Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.

Мистер Джос Сегура КОНСЬЕРЖ очень отзывчивый, дружелюбный и услужливый сотрудник отеля Bluebay grand Esmeralda. Он уделил нам много времени и объяснил, что мы можем делать в Мексике. Мы можем его очень рекомендовать :-)

У нас была незабываемая неделя пребывания в отеле. Он был почти пуст из-за межсезонья. Отличное расположение, приятные бассейны с прекрасным видом на океан, вкусная еда и приличные напитки. Дружелюбный персонал. Мы любили блуждающие каменные аллеи в джунглях - как сады. Комната, в которой мы остановились, нуждается в ремонте, но для краткосрочного пребывания это было нормально. Захватывающая лагуна и сенота поблизости были неожиданным бонусом. Удачного плавания с Дугласом (спасибо!). Отдельное большое спасибо команде Детского Клуба - наши две дочери замечательно и вдохновляюще провели время с вами, ребята! :-))

Мы только что вернулись из Голубой бухты после недельного отпуска. По прибытии нас хорошо встретил (которым мы думали) консьерж, но оказалось, что это сотрудник таймшера, который настаивал на том, чтобы мы посетили «приветственный завтрак» на следующий день, чтобы получить информацию об отеле. Это мошенничество с таймшером, так что не ходите. Мы остановились в купальном люксе во 2 блоке. Номера были хорошими, но нуждались в косметическом ремонте. В бассейне были трещины, отсутствовала плитка, отсутствовали винты и ручки на дверях патио. Ничего серьезного, кроме стыда. У наших товарищей в той же комнате по соседству были проблемы с кондиционером, на устранение которых ушло 5 дней! Обслуживание номеров было немного случайным. Он всегда был хорошо убран, но в некоторые дни у нас был мини-бар, который пополнялся, а иногда нет. В какие-то дни грязные очки брали, в какие-то нет. Персонал был очень дружелюбным и милым! Еда была в порядке, но не исключительной. Его всегда было много. Это не лучшее соотношение цены и качества, и это не был бы наш первый выбор, если бы мы искали 5-звездочный отель "все включено", но все было в порядке.

Альдо был очень мил с нами. Всегда здесь, чтобы ответить на наши вопросы и быть здесь, когда нам нужно. Он работает в консьержери, так что, очевидно, он нам очень нужен. У нас всегда было отличное обслуживание, для нашего номера иногда с небольшими сюрпризами, но также и тогда, когда нам нужно было сделать некоторые оговорки. Альдо очень добрый, было очень приятно познакомиться с ним, это очень обнадежило. Слава Альдо!

Честно говоря, были некоторые ухабистые времена со службой поддержки клиентов, как и везде. Но консьерж был дружелюбным и услужливым все время. В частности, Габриэлла и Фернанда были очень милыми и вежливыми и были очень дружелюбным лицом. Они заставили все проблемы исчезнуть, когда они произошли, благодаря их навыкам обслуживания клиентов.

Мы останавливались в люксе рядом с бассейном и пляжем. Моя племянница вышла замуж там десять лет назад и с тех пор не ремонтировалась. Так что номер был немного уставшим и нуждался в некотором обслуживании, но был чистым, с отличным душем и напором воды. Бассейн был чистым и хорошо продуманным. Ни один снэк-бар у бассейна или на пляже из-за Covid не был заполнен до 20%. Очень понравился коктейль Bluebay. Омлет-бар был исключительным, а завтрак "шведский стол" был лучшей едой. Стейк-ресторан был лучшим рестораном. В противном случае еда была немного разочаровывающей. Сиденья в мексиканском / стейк-ресторане также были неудобными. Персонал и обслуживание были исключительными, от официантов буфета, официанток, консьержа, команды аниматоров у бассейна до барменов. Избегайте круга одной встречи любой ценой. Картофельные чипсы с завышенной ценой 3 упаковки по 20 долларов США! ! ! Непоследовательное пополнение мини-холодильника, стаканов и полотенец.

Я не уверен, что все говорили о всех негативных отзывах! Я здесь прямо сейчас, наслаждаюсь прогулкой к завтраку, и я только что видел, как олень и лемур перешли мне дорогу. Это прекрасный курорт, кровати чистые, номера безупречны, они дают вам бесплатную воду и газировку, и, конечно, все включено, от еды до алкогольных напитков. Мне не с чем сравнивать, потому что я никогда не был в другом all inclusive. Еда неплохая, не восхитительная, но есть свежие фрукты и овощи и салаты на выбор. Я думаю, что это место красивое, потому что оно уединенное, и здесь не так много людей прямо сейчас, за неделю до недели президентов? Когда вы идете в спортзал, я понимаю, что люди имеют в виду, когда работает только одна беговая дорожка из четырех, а веса отсутствуют, а коврики для йоги старые. Так что я думаю, что некоторые части могут использовать обновления! Есть два отдельных бассейна, один тихий бассейн в верхней части собственности и еще три больших бассейна внизу у пляжа, который является частным и очищен от морских водорослей. Я уверен, что есть более роскошные все включено, но по цене, моей семье и мне это нравится, ОСОБЕННО природа.

Мы посетили BBGE несколько раз, и каждый раз становится лучше. Это отличное и расслабляющее место для семьи, и, конечно же, очень безопасно. Номера просторные, еда вкусная, все в очень хорошем состоянии. Особое признание Хосе и Виктору (ресторан-буфет на завтрак и ужин) и Памеле и Карлитосу (детский клуб), а также команде аниматоров.

Я опытный путешественник. Используя шкалу от одного до десяти, я оцениваю это место на 8 и 1 / 2, давайте начнем с еды, я даю ему девять за качество, свежесть, то, как оно приготовлено и представлено. Два ресторана со шведским столом предлагают очень широкий выбор блюд. Специализированные рестораны с мексиканским французским стейк-хаусом из морепродуктов Все есть прекрасная атмосфера внимательное обслуживание никогда не разочаровывало. Персонал дружелюбный и так размещения к вашим потребностям. Карлос, консьерж, я бы оценил на 9 1/2, я бы дал ему 10, но моя жена продолжала говорить, какой он милый. К счастью, на стойке консьержа есть еще один замечательный джентльмен, Хосе Кордова. dИ наш хозяин Карлос - 10 LOL в целом, отличное соотношение цены и качества, прекрасное место, которым наслаждался каждый момент

Уилбур, Хесус (худые ноги), Эдуардо из команды аниматоров были превосходны и сделали наш отпуск, а также Мириам из пляжного ресторана. Оценка была бы 5, но из-за консьержа в холле оценка снизилась до 4. ? тебе! ?

Персонал на стойке регистрации и персонал консьержа не были услужливы или любезны. Нам пришлось менять номер 3 раза, прежде чем мы получили номер с работающим кондиционером. Нас встретили снисходительным отношением. Прекрасные развлечения и обслуживающий персонал сделали наш персонал приятным.

Я остался с 3 другими в течение 4 дней. В целом, хороший курорт. Я наслаждался едой, честно говоря, было трудно, если не невозможно, заказать столик в ресторане. Мы управляли итальянским и мексиканским ресторанами, но в основном мы приходили без предварительного бронирования и просили их принять нас, и они это сделали. Меня не впечатлила еда в итальянском ресторане, в лучшем случае все было в порядке. В целом, шведский стол был действительно хорош с хорошим выбором блюд. Завтрак "шведский стол" отличный, каждый день наслаждались свежими омлетами. Нашим официантом на завтрак был Элвис, он очень хорошо относился к нам и следил за тем, чтобы наши напитки оставались наполненными. Нашу мимозу заменили очень быстро, мы попробовали кофе со льдом, и это было фантастически. Пляж отличный, бассейны тоже. Напитки были хорошими, по большей части я заказал двойные напитки, и большую часть поездки чувствовал себя довольно хорошо. Единственным минусом для меня было то, что в комнате, в которой я остановился, было шумно, стены не должны быть очень изолированы. Этого и следовало ожидать, но у вас много шумных пьяных людей, которые настолько грубы, что входят и выходят из своих комнат в любое время ночи. Они постоянно будили меня, поэтому, хотя я хорошо провел время на курорте, я не выспался за все время. Я бы вернулся на курорт, в целом, у всей моей группы была отличная и запоминающаяся поездка. Это был курорт с очень разумной ценой, я думаю, что стоимость была превосходной за то, что я потратил.

Абсолютно потрясающий сервис, очень услужливый и позаботился о том, чтобы все прошло гладко для моей группы и меня. Большое удовольствие, поговорив с Альдо, вернулся бы в Блю Бэй снова только из-за этого человека!

Мы с женой останавливались в отеле BlueBay Grand Esmerelda (BBGE) в феврале. 11-18, 2022. В целом, мы прекрасно провели время. Определенно в нашем списке. На всем курорте действовали хорошие протоколы Covid, поэтому мы чувствовали себя в безопасности и комфортно, наслаждаясь нашим пребыванием. Мы остались на курорте, за исключением прогулок по пляжу, не отважившись на экскурсии или покупки. BBGE — большой курорт с 979 номерами, но он был заполнен всего на 20 %, пока мы были там, хотя он увеличился примерно до 30 % вместимости за счет местных мексиканцев, приезжающих только на выходные. Вещи действительно снова открываются для туризма в Мексику. Вы можете увидеть план курорта в Google Earth, а также есть несколько хороших видео на YouTube. На сайте компании есть хорошие фото и видео курорта. Это большой раскинувшийся курорт с двумя основными секциями комнатных зданий, одна на пляже, а другая в паре сотен метров, ближе к зданию вестибюля. Мы забронировали номер «люкс с видом на океан»; вид на бассейн и океан был роскошным, но номер был довольно простым. Поскольку это обширный курорт, от пляжа до вестибюля или основного буфета можно пройти много пешком, но у них есть небольшие тележки, на которых можно запрыгнуть, чтобы покататься. BBGE - это курорт среднего возраста, который начинает показывать свой возраст. Наш номер с видом на бассейн/океан был адекватным, но у нас были некоторые проблемы с сантехникой; нет горячей воды и сломан рычаг душа на 1 улице три дня. Поскольку курорт работал с низкой пропускной способностью, все не решалось быстро. Кровать была удобной, мебель была адекватной, было много места в шкафу и большой бесплатный сейф. Там был более новый телевизор с плоским экраном, но только 3 станции на американском английском, включая Fox (гадость), не то, чтобы мы проводили время за просмотром, но было бы неплохо увидеть некоторые канадские олимпийские репортажи. У нас на этаже не было льдогенератора, хотя мы нашли его на первом этаже. В нашем доме работал только один из двух лифтов. Услуги горничной были хорошими. Деньги: Мы не взяли с собой много наличных, так как видели, что в вестибюле курорта есть банкомат. К сожалению, он выдавал только американские 50-е, никаких песо, а сборы были довольно высокими. В следующий раз мы возьмем больше песо из дома. Но вы можете обменять доллары США и канадские доллары на песо на стойке регистрации в холле, у них всегда были мелочи для чаевых, а бармены могли разбивать и более крупные купюры. Обменный курс канадских долларов в песо на стойке регистрации составлял 12 - 1 (песо в канадских долларах), что не так уж и много, поскольку фактический обмен составляет 15 - 1. Наш ПЦР-тест на Covid был назначен на среду, 16-го числа, и к четвергу мы получили отрицательный результат. утром по электронной почте. Плюс мы получили бумажную копию от консьержа. При цене 125 долларов США каждый это стоило нам около 350 долларов США с обменом и комиссией в банкомате; оплата должна была быть наличными. Таким образом, со всеми нашими дополнительными затратами на эту поездку, это было около 4 G, недешево, но оно того стоило в качестве перерыва для психического здоровья. Еда: пока мы были там, работало 2 буфета, главный большой в вестибюле и небольшой обеденный буфет на пляже. Пару дней у них был шведский стол с обедом у бассейна. Работало несколько баров, два на пляже и один в вестибюле. Еда, обслуживание и напитки были очень хороши во всем этом. Было 3 а-ля-карт здания, которые попеременно предлагали разные тарифы, так что можно было сказать, что было 5-6 а-ля-карт на выбор. Вы должны были подписаться каждое утро на а-ля-карт на следующий день. Поскольку курорт не был заполнен, у нас не было проблем с бронированием. Мы ели в мексиканской дважды и в морепродуктах и итальянской по одному разу. Еда и обслуживание были превосходны во всех трех. Развлечения: Мы не ходили ни на одно шоу. Днём был обычный бильярд - побочные мероприятия. Громкость музыки у бассейна была смехотворно высокой. Мы держались подальше от ораторов. Я бы не хотел находиться в каком-либо здании рядом с бассейном. Бассейн со стороны пляжа был большим, с детской секцией на одном конце. Вокруг бассейна было много шезлонгов, а также много шезлонгов и палап или затененных участков на пляже. Пляж: Пляж в BBGE не подходит для купания, вода на большом расстоянии неглубокая, есть каменистые и каменистые участки. Вокруг разбросаны большие волнорезы из мешков с песком, а на пляже есть несколько доков. Когда было ветрено (а это было большую часть времени), вода была мутной. На пляже и в воде было много саргассовых водорослей (конечно, не по вине курорта). Это не большой пляж для сбора ракушек, в основном это осколки ракушек и вымытые кораллы. Вы можете пройти около 1 км на север мимо пары других курортов до «Голубой лагуны», которая представляет собой небольшой лиман с чистой водой, где можно плавать и заниматься сноркелингом. Купаться там не стали, но прогуляться приятно. Вы также можете пройти на юг мимо курорта Ocean Maya до довольно пустынного пляжа. Вывеска в Ocean Maya гласила: «Доступ запрещен», но все прошли, и охранникам было все равно, пока вы оставались на обозначенной дорожке. Природа: BBGE расположен на большой территории естественного леса, состоящего в основном из мангровых зарослей, а ландшафтный дизайн курорта был зрелым, с большим количеством высоких деревьев и цветущих живых изгородей. В результате курорт был полон дикой природы. Часто встречались коати, агути (разновидность длинноногой морской свинки) и олени. Было много колючих хвостатых игуан и ящериц Anole, и я думаю, что насчитал по крайней мере 30 видов птиц. На берегу всегда было много чаек, пеликанов и куликов, а в лесных массивах – певчих птиц; в болоте на курорте у пляжного бассейна всегда были белые цапли и другие птицы. CircleOne: К вам обратятся сотрудники, продвигающие «клуб» CircleOne. Если вы выдержите их болтовню в течение 90 минут, когда они попытаются продать вам «отпускную сделку», вы получите кредит в размере 100 долларов в местных магазинах. Это что-то вроде предложения акций на время. Мы выслушали, ничего не купили и получили сувениров на 100 долларов! В целом: я бы дал BBGE 8 из 10 в целом, и мы, безусловно, подумали бы о возвращении, хотя у меня были бы некоторые опасения по поводу возвращения, если бы я знал, что курорт будет заполнен. Здания могли бы использовать немного TLC, пляж был разочаровывающим, но еда и напитки были очень хорошими. Персонал был дружелюбным и вежливым, и большинство из них хотя бы немного говорило по-английски. Если вам нравится наблюдать за тварями / птицами, это хорошее место.

Провели неделю в Blue Bay с другом, это был отличный опыт. Весь персонал был добрым и любезным. Мероприятия у бассейна были веселыми и разными каждый день. Отличные танцевальные шоу и ночью.

На этом курорте работают лучшие работники, такие милые, дружелюбные и услужливые! Номера в порядке. . немного ветхий, но кровати оооочень удобные и очень хороший большой душ с большим количеством горячей воды. Еда хорошая в буфете, но недостаточно теплая, на мой вкус. Мы ходили во все а-ля карт и можем честно сказать, что еда была абсолютно вкусной в каждом из них, и, конечно же, обслуживание было превосходным. Бассейны хорошие, но пляж просто в порядке. Не чистая вода точно, но прогуляйтесь налево от пляжа, чтобы увидеть лагуну. Вода теплая и оооочень красивая. Остерегайтесь таймшера, хотя они его так не называют. Они назначат встречу с приветственным пакетом, но все дело в том, чтобы попытаться продать вам пакет, о котором они, конечно, не упоминают заранее. Единственная хорошая вещь в том, что вы получаете ваучер на 50 долларов, который вы можете использовать на курорте только для посещения, но это стоит вам пары часов. Если бы мы знали, что это такое, мы бы отказались от встречи. Но в целом, мы наслаждались нашим пребыванием в Blue Bay благодаря замечательному персоналу и хорошей еде.

Это была лучшая поездка сюда. Все внимание в ресторанах было очень хорошим, у команды аниматоров здесь лучшие мероприятия, сумасшедшая игра была такой классной, моя девушка и я очарованы отелем, мы обязательно вернемся как можно скорее! ! !

Обслуживание было абсолютно выдающимся. Каждый день нам посчастливилось заботиться о Сервандо Пересе, Франсиско и Мануэле. Шаткие трясущиеся кадры были веселыми, всегда заставляли нас смеяться. Мы будем скучать по ним больше всего! Шведский стол в ресторане, ближайшем к вестибюлю, был восхитительным! Я был удивлен, так как все предупреждали меня, что буфеты в некоторых местах не так хороши. Единственное, что я могу сказать, это то, что номера можно было бы обновить, так как наш кондиционер не работал, а номера были довольно устаревшими. Спасибо!

Я был в отпуске со своим лучшим другом, и мы остановились в Bluebay Grand Esmeralda. Наш опыт был превосходным! Персонал в санатории вежливый и дружелюбный! Консьерж-служба на курорте была очень любезной и превзошла все наши ожидания. В частности, консьерж, с которым мы имели дело, Itzel Valencia Concierge сделал все возможное для наших запросов. Понимание и рекомендации Итцеля повысили наш опыт! Она была очень милой и заставила нас почувствовать себя семьей. Мы надеемся увидеть ее снова во время нашего следующего визита на этот прекрасный курорт!

Альдо на стойке консьержа предоставил фантастический сервис! Он нам очень помог! Мы опоздали, чтобы заказать тест на ковид, и он организовал его в тот же день. Мы очень благодарны за эту замечательную услугу. вау о вау

Bluebay строится уже 2 года. Они продолжают говорить, что это из-за урагана. Я мог бы сам восстановить VIP-колоду за выходные. VIP-зона, за которую мы платим и продолжаем платить, была разорвана на части. Вы сидите на пляже и смотрите на кучу высоких кустов. Бассейн закрыт, и на террасе нельзя сидеть. Нет VIP-туалетов. Ничего, за что мы заплатили, кроме бара. Мне нравятся здешние люди, но я не могу найти, на что пожаловаться, так что это делается. Если вы не сидите на палубе, вы не видите океана. 2 года просто смешно и стыдно за то, что вы взяли мои деньги и не исправили ситуацию. Я не прошу чего-то грандиозного, просто чертову террасу, ванную комнату и небольшой бассейн, чтобы освежиться. Если вы не являетесь членом VIP-клуба, то это вас не касается. Но я больше никогда не подпишу контракт в этом месте. Мы на нашем втором, потому что нам очень понравился этот курорт. Но мы не получаем того, за что заплатили.

В целом мы остались довольны санаторием. Однако было несколько проблем. В первую ночь наш номер был на первом этаже в корпусе 5 - и был полон комаров, так как курорт построен, как и другие курорты, на мангровом болоте. Мы всю ночь хлопали и не высыпались - утром попросили поменять номер и сделали это быстро и без проблем. Поскольку я использую инвалидную коляску часть времени, лифт не работал только один раз, что было понятно. Комната была чистой, и услуги горничной были отличными. Еда была, по большей части, превосходной! В основном буфете было множество вариантов, и нашим любимым рестораном был ресторан морепродуктов, а затем стейк-хаус. Французский был не так хорош - странная еда на вкус, лол. Курорт не виноват, но когда вы гость в другой стране - соблюдайте их правила, особенно когда речь идет о санитарных протоколах covid. Я имею в виду именно маски - пока мы ждали лифта, дверь открылась, и там была горничная, и она была в маске. Прежде чем мы успели опомниться, молодой человек без маски пробежал мимо моей инвалидной коляски и вошел в лифт. Я сказал: «Вы должны носить маску в лифте, так как это политика курорта». Его подруга была позади нас и сказала ему выйти, и они воспользуются лестницей. Они сделали, и мы воспользовались лифтом. Когда мы вышли на главный этаж, он преследовал игуан и пытался сфотографироваться с ними — еще одно нет — нет, поскольку дикую природу никогда нельзя беспокоить. Мы миновали их, мой муж катал меня в инвалидной коляске. Затем они прошли мимо нас, идя, и когда молодой человек прошел мимо нас, он закашлялся и плюнул на нас. Мы сообщили об этом, но, насколько мне известно, ничего не было сделано. Дело в том, что если вы путешествуете, относитесь ко всем с уважением — курорт делает все возможное, чтобы защитить посетителей и персонал, но достаточно лишь нескольких, чтобы испортить его для людей. Если вы не можете следовать правилам, то, возможно, оставайтесь дома.

хороший отель, если вы не привередливы. Еда очень хорошая и разнообразная. очень хороший сервис. номера чистые, но не новые. вообще рекомендую. хороший пляж, есть также красивая лагуна. близко к городу. красивый сад, окружающий отель, полон экзотических животных. Из опасных и диких животных появляются американцы, которые совершенно не умеют себя вести.

Превосходно! Очень рекомендую bluebay, отличный отель! Чисто, номер очень хороший, еда тоже отличная. Лучшая часть пребывания - это аниматоры, особенно Уилберт! Весь персонал аниматоров действительно вовлекает вас в игры, и все развлечения очень дружелюбны! Весь персонал очень приятный и дружелюбный (персонал бара, официанты и экскурсионный персонал), все они приходят и разговаривают с вами каждый день и очень приветливы! Пляж и бассейны тоже отличные!

Bluebay Grand Esmeralda – это семейный отель, идеально подходящий для тех, кто хочет расслабиться и провести время с комфортом. Я так благодарен отделу консьержей, но особенно консьержу Itzel Valencia. С первого дня моя консьержка Итцель, что звучит забавно, потому что за короткий промежуток времени она стала для меня другом. Итцель был там. Выше и вне и во всех аспектах моего пребывания. И я знаю, что некоторые вещи, которые она делала, не входили в ее должностные инструкции, например, фотографировали меня, как будто у меня была личная фотосессия и т. д. В любом из крошечных аспектов Итцель была рядом со мной. Всегда прикрывала меня и отвечала на каждый звонок, даже если это был глупый вопрос. Итцель был очень любезен и очень хорошо говорит по-английски и по-французски. Она очень вежливая и услужливая. Она честная и добрая, и она всегда была рядом со мной как лучший друг, на кого я могу положиться. Итцель ежедневно проверял меня и убеждался в этом. Когда она помогала мне разобраться, она объясняла мне вещи, чтобы я понимал. Ицель очень милая и нежная. Мне просто понравилось здесь в целом из-за нее, и все были просто потрясающими. Еда была отличной; У меня был действительно отличный стейк, все улыбались и были такими приятными каждый день. Обслуживающий персонал всегда следил за тем, чтобы моя комната была чистой. Обслуживающий персонал всегда разговаривал со мной в коридоре. Обязательно вернусь в следующий отпуск!

Мне нравится этот курорт. Амазонка с лучшим персоналом, команда по спорту и развлечениям здесь лучшая. Я вернусь сюда снова для большего удовольствия и деятельности Большое спасибо всем Я люблю еду и напитки

Это второй раз, когда моя семья останавливается в BlueBay Grand Esmeralda, и это всегда был замечательный опыт. Персонал очень внимательный. Я общался с Иваном, Эдди и Фернандо в разных случаях, и все они были очень услужливы и любезны.

Удивительный сервис! Ничего, кроме положительных слов, чтобы сказать! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Это веселый и прекрасный курорт, он теплый и красивый. Есть последовательные мероприятия в течение всего дня! Команда у бассейна / веселая команда действительно отличная! Вы не будете скучать! Пиво приходит к вам, и всем весело. Семейный Деятельность!

Поездка была не так уж плоха, я думаю, что это стоило денег. Услуги были немного устаревшими. Пляж, как правило, был закрыт, но на нем можно было купаться. Каждый день у них были мероприятия для туристов, что было приятно. В общем, я бы сказал, что если вы ожидаете пятизвездочной роскоши, то это не то место. Однако, если вы хотите недорогое место с приличной едой, напитками и отдыхом у бассейна, то оно того стоит.

Удивительные мероприятия в бассейне и команда аниматоров! Очень понравилось наше время здесь. Еда была отличной, каждый вечер в другом ресторане. Всегда шоу каждую ночь. Уроки танцев и игры у бассейна, веселые бармены и всегда улыбающиеся лица здесь, на курорте!

Itzel - лучший консьерж. Она хочет, чтобы каждый гость всегда чувствовал себя как дома и чувствовал себя комфортно. У нас была проблема с дверью, и она помогла нам ее починить. Она самая лучшая и ты очень хочешь с ней познакомиться.

Отель хороший и большой, мы путешествуем семьей, и курорт был как раз для нас, персонал консьержа выходит за рамки услуг, которые вы можете попросить. Мы хотим сказать спасибо за помощь, особенно Стефану, который проверял все для нас, и благодаря ему мы добрались до ресторанов (кстати, вкусных).

Стефан прекрасен. Он всегда очень полезен. Он всегда идет навстречу нашим нуждам. Если он не уверен в ответе, он записывает информацию и всегда сразу же уточняет. Мы настоятельно рекомендуем Стефана как отличный персонал.

Стефан очень помогал нам во время нашей поездки и очень помогал советами и всей информацией, предоставленной во время поездки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Прием - Нет приветственного напитка или охлаждающего полотенца, когда мы приехали, нет кондиционера и единственные вентиляторы за стойкой для персонала. Банкомат выдал только банкноты по 50 долларов, но персонал не будет менять 50 долларов на более мелкие доллары, но они поменяют вам доллары на песо за ваши 50 долларов, которые вы получите, эквивалентные песо на 38 долларов. Моя жена изменила 100 и получила сумму, эквивалентную 82 песо, вы не получаете квитанцию об обменном курсе дня, как в любом приличном отеле, мы попросили квитанцию и получили составленную надпись 1, Banditos. Наша комната в блоке 3. К счастью, мы вернули посыльного, потому что наша дверь не открывалась. Основной душ не работал, и когда его починили, вода не стекала, потому что он был заблокирован, горничной на следующее утро удалось это починить. У нас были муравьи на балконе, и они ушли после того, как техническое обслуживание устранило проблему, но муравьи снова появились через несколько дней. Кондиционер в номере был очень хорошим. Шведский стол и рестораны с обслуживанием по меню. В основном мы едим в буфете, потому что нас не очень впечатлили 2 ресторана с обслуживанием по меню, которые мы использовали, в стейк-хаусе у двоих из нас были стейки T Bone, и они были ужасны, а другие 2 у нас в компании были стейки с вырезкой и их тоже не ели. Итальянский ресторан, бармен в лаунж-баре был очень грубым, и дама, которая была у входа в ресторан, тоже была грубой, еда в итальянском ресторане была в порядке. В ресторане морепродуктов еда была не очень горячей, и у обеих леди были изворотливые желудки после того, как они поели лосося. Еда в буфете была в порядке, но я выжил на хот-догах из детской секции. Мы заметили, что все рестораны были очень темными. Бассейны и пляж. Большой бассейн на пляже был очень грязным, и за нашу 1 уличную неделю мы видели, как его чистили только 1 раз. Я и еще двое из нашей группы порезали ноги в грязном песчаном бассейне. Бассейн в блоке 12/13 был намного чище, и мы использовали его в течение нашей 2-й недели. Франциско был отличным барменом в баре у бассейна. Пляж прекрасный, но в море трудно плавать из-за всех водорослей, если пройти 10 минут до большой, есть прекрасная лагуна. Проблема с бассейнами и пляжем в том, что нигде не хватает тени. Черно-белый «Спорт-бар» — то, как, черт возьми, это место называется спортивным баром, просто смехотворно. Это как плохой Social Club, не хватало только Бинго. Он не показывал игр английской премьер-лиги, там были бильярдные столы, игры в аэрохоккей, но большую часть времени эта область была в темноте. Персонал бара в «Черном и белом» — бандиты, единственный, кто работает днем и похож на Кларенса, косоглазого льва, которого постоянно приставал моей жене и нашему другу за советы. Мы очень хорошие чаевые и слишком много чаевых. Карлос — еще один Бандит, он разменял мне 50 долларов и вернул 42 доллара, это были последние деньги, которые он от меня получил. Я могу только представить, что люди, которые сказали, что этот отель хороший, это их первый визит на улицу в Мексику, потому что это был наш третий раз, когда мы ранее останавливались в 2 фантастических отелях. Я бы никому не рекомендовал этот отель, он очень ветхий и устаревший, и я не могу поверить, что люди действительно возвращаются в этот отель.

Никогда больше не вернусь и никому не рекомендую останавливаться здесь! ! Перед заселением я получил видео от друга его номера за неделю до этого с черной плесенью в ванной! Ему полностью вернули деньги, но он мог заболеть позже, так как обнаружил его в последний день. Моя бронь была через Monster. ком. Всего нас было четверо; моя беременная дочь и крестная дочь и мой лучший друг. Монстр совершил ошибку и забронировал для нас 2 номера и заплатил за дополнительный номер из-за ошибки, которую они сделали. Нэнси Руиз это не понравилось, и она изо всех сил старалась убедиться, что мы заплатили за свою комнату! После двухчасовой регистрации Нэнси Руис выследила нас во время ужасного обеда в кафетерии, чтобы беспокоить нас по поводу оплаты дополнительной комнаты после того, как Монстр уже заплатил! У нее были оговорки о монстрах по телефону, и она хотела, чтобы они поговорили с нами. Моя беременная дочь была расстроена отсутствием профессионализма и плохим приемом, оказанным нам Нэнси Руис, и попросила Нэнси Руис оставить нас в покое, пока мы пытаемся поесть. Затем Нэнси Руис пригрозила вызвать охрану моей беременной дочери! ! ! ! Как будто этого было недостаточно, мы наконец добрались до первого набора комнат (потому что нам пришлось переезжать 4 раза), и там пахло затхлостью, сыростью, без вентиляции! Ручка на двери патио была сломана, а деревянная палка застряла в дверном проеме. Шторы были грязными и вонючими. Мы требуем 2-й комплект комнат. Те были не лучше! Кровати с огромными прогибами посередине, затхлый запах без вентиляции, грязные занавески. Мы требуем 3-й комплект комнат. Они были не так плохи, но мы были измотаны и просто хотели расслабиться. В своей комнате я нахожу грязный холодильник, раскачивающийся взад и вперед, на моей тряпке были пятна и дыра, внутри раковина была настолько отвратительной, что меня чуть не вырвало, когда я чистил зубы! Место разваливается! Есть только 1 развлекательная зона, и она разваливается. Штукатурка с потолка чуть не попала в мою дочь, внутри идет дождь и все только портится! Монстр. ком позвонил мне, и я рассказал им все и отправил им все фотографии и видео. Они вернули мои курортные сборы и налоги обратно. Они были очень извиняющимися и искренними! Они сказали мне требовать ДРУГОЙ номер в 4-й раз! На этот раз мы потребовали номер рядом с бассейном и пляжем. Это не намного лучше, но, по крайней мере, у нас есть лучший вид! Некоторые другие упоминания: В лифте не было света, кромешная тьма, когда двери закрывались. В первой комнате моей дочери были щели в деревянных дверях, через которые можно было заглянуть в комнату. Таких дверей здесь много. Будь осторожен! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ! ! !

Я останавливался с женой и двумя подростками на 2 недели в номере с видом на сад. Первые впечатления от отеля были хорошие. За эффективной, быстрой, но всесторонней регистрацией последовал консьерж, который доставил нас и багаж на багги для гольфа в наш номер. У нас были одинаковые номера рядом друг с другом. Очень просторные, огромные кровати, чистые и, что немаловажно, большой телевизор. Была очень хорошая кофемашина с фильтром, гладильная доска, утюг и хорошо укомплектованный холодильник с пивом и безалкогольными напитками (который пополнялся каждый день). Я получаю некоторые из негативных отзывов ниже. Если вы один из тех людей, которые внимательно смотрят на плитку в ванной, общую отделку столярных изделий и состояние мебели, вы действительно найдете недостатки, но я не из таких людей. Кондиционер был эффективным, но не шумным, поэтому мы могли спать в британских условиях! Еда была в порядке, с большим выбором, и мы заметили, что качество стало лучше, поскольку на второй неделе в отеле стало тише. Не знаю, совпадение это или нет. A La Carte - это тот же стандарт, он просто предлагает смену обстановки из основного ресторана. Все животные, которые живут на территории отеля, определенно были для нас дополнительным бонусом. Сотрудники были вежливы, дружелюбны и очень полезны. Если бы я собирался придраться, это было бы развлечение, которое было предоставлено. Помимо очень хорошей рок-группы (кажется, их называли Phoenix), нас, кажется, угощали различными танцевальными номерами на разные темы, которые просто стали однообразными. Поскольку мы очень устали ночью, это не было большой проблемой, но определенно есть место для улучшения. В целом, это был отличный отпуск, и у меня не было бы проблем с возвращением, хотя те, кто ищет проблемы, найдут их!

Пошел сюда, чтобы хорошо отдохнуть у океана, и когда я приехал, я был шокирован и опечален состоянием океана. Сарагосские морские водоросли заставляют это место чертовски вонять! Коричневый океан, купаться негде, мусор по всей береговой линии. Никаких волн, что странно, потому что я люблю прыгать по волнам и боди-серфинг. В будущем я буду держаться подальше от Мексики. Это было отвратительно! Пластиковые бутылки с водой и все виды пластика, а также загрязнение окружающей среды на всем протяжении пляжа. Что касается отеля, очень длинные очереди на регистрацию и очень неорганизованно. Еда была в порядке, комната была хорошей после смены нашей первой комнаты, потому что запах септика был невыносим. Это был корпус №1, рекомендую корпус №4 или №5. Приходится брать тележки для гольфа, чтобы передвигаться по курорту, потому что он такой большой. Если вы не можете получить тележку, приготовьтесь идти далеко, в зависимости от того, где находится ваша комната. Как я уже сказал, еда была 3/5. Рестораны а ля карт, где хорошо, стейк-хаус, итальянский и мексиканский ресторан лучше всего. Мне нравилась еда в номере в качестве быстрой закуски, я брал бутерброды BLT, чипсы с гуакамоле или пико. Начос, гамбургеры, все идет с картофелем фри. Все было в порядке, как будто я не сказал ничего сумасшедшего, но прилично. Персонал и официанты трудолюбивы и дружелюбны. Имейте в виду мошенничество с таймшером в этом отеле, они Предложите вам ваучер на 200 долларов, чтобы пройти презентацию / рекламную презентацию, где они попытаются продать вам таймшеры. Я ничего не покупал, и они не могли принять ответ «нет»! ! Очень агрессивные продавцы! ! В любом случае, чтобы получить свои 200 долларов, которые вы можете использовать для экскурсий, вы должны сидеть там все 90 минут. Они сказали, что завтрак был, но его не было. Проблема морских водорослей хорошо известна на всем побережье и вплоть до Канкуна. Я больше никогда не вернусь в Мексику. Я поеду на Кубу из-за этой страны.

Я прочитал несколько отзывов в Trip Advisor после бронирования этого отпуска через Tui, и я немного волновался о том, что нас встретит, но я должен сказать, что мы не могли пожаловаться на наши фантастические 11 ночей в Blue Bay Grand Esmeralda. Наш номер был идеально расположен у бассейна, и у нас был вид на пляж, море, бассейн и сады. Все объекты были в хорошем состоянии. Бассейн был безупречен. Рестораны и бары были хорошо укомплектованы персоналом, и весь персонал был дружелюбным и внимательным. Пляж красивый. В это время года много водорослей, но вы не можете обвинять отель в силах природы, как это было сделано в некоторых предыдущих отзывах. Еда в ресторанах со шведским столом была обильной и разнообразной, чтобы удовлетворить все диетические потребности. Специализированные рестораны было легко забронировать, и все блюда были красиво оформлены. Дневная команда аниматоров была отличной, проводилось много веселых мероприятий. Занималась аквафитом, танцами и даже пенной вечеринкой. Это был День независимости Мексики во время нашего пребывания, и отель устроил ряд вечерних развлечений, включая музыку группы мариачи, игры, продуктовые и сувенирные киоски, которые нам очень понравились. На следующий день на пляже прошел традиционный конный парад с музыкой. Это было потрясающе. Единственное, что нам хотелось бы, это лучшее вечернее развлечение для взрослых. Это было немного разочаровывающим в баре Black and White, который также был невероятно горячим, но вместо этого мы выбрали свинг-бар на пляже, чтобы насладиться сальсой. Отель находится примерно в 25 минутах езды от Плайя-дель-Кармен, что отлично подходит для полдня. Мы использовали трансфер от отеля менее чем за 10 за каждое возвращение. Чичен-Ица, безусловно, стоит 3-часового путешествия, и наряду с купанием в сеноте это незабываемые впечатления, которые нельзя пропустить. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно порекомендуем этот отель другим. Прибыл домой 2 дня назад и очень скучаю по Мексике и с нетерпением жду повторного визита.

Начнем с самого начала! По прибытии у нас не было приветственного напитка. После того, как нам показали нашу комнату, мы быстро поняли, что она была подготовлена только для 2 человек, а не для 3, как мы заплатили. Мы попросили у консьержа 3 всего. На следующий день прибыли лишние вещи, но на следующий день их снова забрали! Кровати были неудобны для 2 взрослых. Моя дочь была в порядке, но мне и моему мужу пришлось уместиться в крошечной кровати, и мы не спали нормально в течение 2 недель. Однажды ночью мы пришли домой с жуками в постели. Спальня была местом, где нас больше всего кусали за весь отпуск! В ванной была огромная ванна с душем над ней. В душе вообще не было света, поэтому я сообщил об этом. Ничего не было сделано. Также чтобы залезть в душ была полоса препятствий. Я могу описать это только как стену. Пришлось сесть и свесить ноги. Для человека с артритом это непросто. Далее у нас курортные туалеты. Их можно охарактеризовать только как грязные и не обслуживаемые вообще. Были сломаны дверные замки. Раковины, которые не работают! За 2 недели нашего пребывания их так и не починили. У главного бассейна был туалет, который моему мужу был абсолютно противен. Весь отпуск писсуар был буквально наполнен мочой. Явно заблокирован. Это никогда не сортировалось. Обеденные зоны были в порядке, но под дождем мы промокли. Очевидно, крыши текут. Они никогда не фиксировались. Однажды пол был буквально затоплен, и вы должны были сидеть там и обедать в футе воды! Неприемлимо. В главной столовой иногда были огромные очереди. Слава богу, отель не был полон во время нашего отпуска, или бог знает, как долго вы будете ждать столик. Черно-белая полоса. Ну что я могу сказать. Это просто ужасно. Пластиковые столы и стулья. Пластиковые стаканчики, которые даже не моются должным образом. Их опускают в воду и используют повторно! Неприемлимо. Кто хочет сидеть каждую ночь с пластиковым коктейлем. Не я это точно. Там было хуже, чем в Батлинсе. Грубый персонал бара тоже не хочет вас обслуживать. У нас был прекрасный персонал, если вы дали им чаевые. Тот, кто отвечает за этот отель, должен следить за своим персоналом и избавляться от тех, кто не хочет там находиться. Такого ужасного персонала я еще не встречал за все годы нашего путешествия. Как я уже сказал, не все из них, но большинство перевешивало меньшинство. Персонал аниматоров был милым и дружелюбным. Остальные попали и промахнулись. Нас заставляли чувствовать, что иногда мы доставляем слишком много хлопот, чтобы нас обслуживали. Лаунж-бар. Здесь у нас было несколько отличных ночей в удобных креслах с подходящими очками. Однако иногда персонал бара просил нас собрать стаканы и отнести их обратно в бар! ! ! ! Разве это не их работа? Также отказали в обслуживании, если у вас не было брони в ресторане. Нигде это не указано. Также там была премиальная вип-группа, по-видимому, так что в некоторые районы вас не пускают. На вашем сайте тоже не указано. Один из пляжных баров и лежаки на пляже были VIP! Это не говорит вам об этом, когда вы бронируете! Наркотики ! ! ! У вас проблемы в этом отеле. Разобраться ! Территория отеля была красивой. У него большой потенциал, но он настолько запущен в некоторых областях и не поддерживается на приемлемом уровне для 5 *. Мы говорили со многими людьми, которые останавливались здесь, и все они думали об этом месте одинаково. Некоторые даже переехали в отель Riu. Хотел бы я, чтобы теперь я жаловался больше и тоже переехал. Заплатив такую большую сумму за этот отдых и отель, имеющий официальный рейтинг 5 * от Tui, я чувствую себя полностью ограбленным. Я бы сказал, что это худший отель, в котором мы останавливались. Это никоим образом не 5 *. Я бы даже 3* не сказал Вы вводите людей в заблуждение и это не на . Мы путешествовали с Tui много лет, но я серьезно подумываю о смене нашего туроператора.

Мы путешествовали семьей из 4 человек в 2 смежных комнатах с 4 по 19 сентября и отлично провели отпуск. Единственные жалобы, которые у нас были, это отсутствие шезлонгов у бассейна, даже ранний подъем не помог, мы даже принесли лежаки с пляжа, но на следующий день их убрали. В любом случае причиной большого количества кроватей на пляже был ужасный запах морских водорослей, мы попробовали пляж, но продержались всего полчаса, я должен подчеркнуть, что это не вина отелей. Не вижу причин для жалоб на еду, так как мы нашли ее очень хорошей и никогда не голодали. Мы попробовали аля карт, а стейк-хаус понравился всем нам. Моя большая вырезка была потрясающей. Итальянец был вторым. Ночные развлечения представляли собой обычные танцевальные шоу, но 1 раз в неделю выступала рок-группа с превосходной певицей. Моя любимая ненависть - это использование одноразовых стаканчиков для моего пива, здесь мы использовали 4 разных контейнера ночью, которые были стеклянными, многоразовыми пластиковыми, одноразовыми пластиковыми и картонными, совершенно ужасными. В общем, отличный отдых, мы, «старики», наслаждались тихими уголками, а «молодые» присоединились к мероприятиям. Юэн Мэри Лора и Марк.

Худший отель, в котором я тоже был, не ходите сюда, все это мусор, еда отвратительная, номера грязные и заплесневелые, нет руководства, чтобы помочь людям. Представитель TUI ужасен, не знаю, что она делает, худший отпуск, который когда-либо был

Большой семейный курорт "все включено" с несколькими ресторанами "шведский стол", а также французским, итальянским, стейк- и мексиканским ресторанами с обслуживанием по меню. Все помещения очень чистые, включая два бассейна. Тем не менее, обслуживание номеров - это дополнительные 5. 50 в день! Номера просторные, с огромными кроватями, кофеваркой, утюгом, феном, кондиционером, балконом, душем, ванной и телевизором с плоским экраном с несколькими английскими каналами, новостями BBC, ESPN и каналами Discovery. Мы были в блоке Коба № 2, недалеко от пляжа, бассейна и ресторана со шведским столом, но дальше всего от стойки регистрации и ресторанов с обслуживанием по меню. Вы должны быть ниндзя полотенца для загара и вставать до 7. 30, если вы хотите занять хорошее место. Есть много мангровых зарослей. . . . . бассейнов вокруг и комаров достаточно, чтобы нам не хотелось возвращаться. Коарти повсюду, вокруг бродят олени и большие ящерицы. Паста в итальянском была очень рыхлой, тиримису сырым, но суп был хорош, но большинству блюд нужна соль. Мексиканский был изюминкой с приятной атмосферой и отличным выбором. Со временем мы все больше и больше разочаровывались в ресторанах со шведским столом. Как и в других обзорах, бекона нет. Омлеты хороши, сегодня никаких оладий и никакого мороженого (сердитое лицо) 3 дня! Последние 2 дня в автомате с напитками в баре нет льда, и только кока-кола или диетическая кока-кола. В наличии много алкоголя. Конечно, у TUI есть 5 звезд, но это не так. Номера на 3 , рестораны на 3 , открытые площадки и дружелюбие на 4 . Wi-Fi хороший, но на пляже слабый. Нужно больше заниматься водными видами спорта и бороться с комарами. Также смотрите мой обзор на Плайя-дель-Кармен!

Мой отзыв о двухнедельном семейном отдыхе в двух комнатах с семьей, забронированных через TUI. Я останавливался в 5-звездочном отеле к северу от Канкуна в марте этого года, и он был безупречен, отель Blue Bay получил от меня 3-звездочный рейтинг. По прибытии в отель, при регистрации, нам сказали отнести наш багаж ко входу, где посыльные встретят нас снаружи и доставят в наш блок на электротележках. Мы ждали более 20 минут на жаре / солнце, и в конце концов кто-то пришел, сказал нам встретиться с ними через вестибюль, что мы и сделали, только для того, чтобы нам сказали следовать за ними, идя к блоку, входящему через то, что мы позже узнали. боковой вход (поэтому нет транспортного средства к блоку). При регистрации нам дали очень ограниченную информацию об удобствах отеля, только конверты, по одному на каждую из наших двух комнат с картой с нашими карточками-ключами. Первая проблема заключалась в отсутствии информации, на карте был только список названий, некоторые из которых были названиями жилых блоков, что полностью сбивало с толку. Осмотрев наш номер, мы обнаружили на стенах душа волосы, оставшиеся от предыдущего жильца, дверь в наш номер приоткрылась наполовину, а затем заклинило, как и обе двери, соединяющие наши две комнаты На следующее утро мы пошли за полотенцами, но у нас попросили карточки для них (ни в одном из наших конвертов их не было), поэтому направились спросить на стойке регистрации, где нам сказали, что консьерж в нашем блоке отправит их в наш номер. комната (нам не сказали, что в каждом блоке есть консьерж, так как нас ввели через боковой вход). Затем мы подождали 40 минут, и я методом проб и ошибок нашел консьержа в нашем блоке только для того, чтобы мне сказали, что он ничего не знает о карточках-ключах. Я вернулся в свою комнату и позвонил на ресепшн, который сказал, что пришлет их — тратя время на то, что должно было быть нашим первым полным утром на месте. Я никогда не был в отпуске с таким отсутствием вариантов укрытия. На основной части пляжа ок. фиксированные 9 соломенных зонтиков и вокруг бассейна очень ограниченное количество навесов, покрывающих. Если вам не повезло, и вы не получили ни одного из них, у вас нет другого выбора, кроме как сидеть на солнце, что неприемлемо. Нет столов для напитков вокруг бассейна или на пляже — если вы выпьете, у вас есть два варианта — держать его, пока не закончите, или поставить его на горячий бетон или, что еще хуже, на песок — опять же, никогда, нигде больше такого не было в любом отеле мира Пошел на завтрак, после того, как омлет вернулся, чтобы выпить немного йогурта, чтобы столкнуться с отвратительной частично вымытой ложкой (ресторан Jaal Ha) При первом использовании кофемашины пакет с кофе предыдущего пассажира все еще находился в машине. Существует большая проблема с гигиеной, связанная с проникновением местной дикой природы в рестораны, бар Black & White и жилые блоки (где нет дверей). Птицы испражнялись на спинках стульев (на многих стульях были пятна и следы от этого, от которых переворачивался желудок), и не раз Коати заходил в гостиную и прыгал на стол с противоположной стороны от единственной закусочной, пугая их. Снова неоднократно возвращаясь в наш жилой блок, обнаруживали помет Коати посреди коридора. Черно-белая гостиная ужасна. Бетонный пол, отсутствие дверей, отсутствие кондиционера, неряшливая сцена, темное и унылое освещение с дешевыми пластиковыми стульями — это никоим образом не приемлемо в качестве основного места для вечернего отдыха, и это действительно повлияло на наше удовольствие от нашего отдыха. TUI заявляет, что на территории есть 8 ресторанов. Это не так, их пять, некоторые из которых вскоре переходят на другие варианты, что увеличивает давление на другие рестораны со шведским столом. На собственном веб-сайте отеля указано, что есть пять ресторанов (проверьте) Загружены фотографии волос предыдущих жильцов в душе, грязной ложки, использованного кофейного мешка, оставленного для нас, и отсутствия солнцезащитного козырька, а не того, что вы ожидаете от предполагаемого «качественного» отеля. В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и отель представлен в ложном свете, TUI отклонил мою жалобу, поэтому мы будем искать другие варианты в будущем.

Мы пробыли около пяти дней, и это было лучшее время, еда и напитки были на высоте! Много развлекательных мероприятий и все было здорово. Номера всегда чистые, а бар просто взрыв. Франсиско очень помог и всегда был в курсе наших бронирований для ресторана или наших нужд! Спасибо за великолепный сервис!

Я приезжаю на 10 ночей с дочерью и двумя внучками 5 и 7 лет; у нас есть типичный номер рядом с главным бассейном, он чистый, кровати удобные, хороший просторный душ с горячей водой, холодильник с напитками каждый день и тихий внутренний дворик с видом на природу. нам нравится проводить время на свежем воздухе, а территория и дорожки прекрасны и полны дикой природы, оленей, Коутса, игуаны Игги и множества других птиц и существ. Песчаный пляж прекрасный, но вода не кристально чистая вдоль всей береговой линии. Лагуна близко и потрясающее приключение для плавания и сноркелинга. Мы читали так много негативных отзывов, но я много путешествовал и не ожидаю, что все будет пятизвездочным. этот курорт очень старается быть 5-звездочным, но ему не хватает пары мест, бассейн был чистым и веселым…. но так холодно брррр? стандартные напитки были хорошими; напитки из блендера - искусственные и сладкие, большинство сотрудников были замечательными, а некоторые были фантастическими. Шведский стол у бассейна был нашим любимым, Диего, шеф-повар, приложил особые усилия и предложил отличный выбор, немного повторяющийся, как может быть в большинстве AI, но, на мой взгляд, всегда было что-то вкусное, супы, салат-бар, омлеты на заказ, бесконечное количество гуакамоле и сальсы. плюс американская и мексиканская еда. Рестораны A La carte предлагали достойный выбор, мы рано ели с детьми и снова хотели перекусить перед сном, а в конце дня выбор был скудным. Персонал детского клуба и мероприятия были веселыми и увлекательными. Курорт огромен, и обстановка великолепна, много прогулок, но упражнения отличные. В целом, это были приятные, красивые 4 звезды ?? Отпуск с большим количеством достопримечательностей в этом районе. Очень семейный?

Сам курорт был в порядке. Номера убирались ежедневно. Океан впереди не был идеальным. Довольно водорослевый. Бассейн был хорошим. Еда была довольно хорошей. Серверы были потрясающими. Нашим фаворитом был Вильфредо. Он делал все возможное на каждом шагу. Очень впечатляющий сервис.

���������������� �� ������ �������� ���������������������� �������� ������ �������������� ���������������������������� ��������, ���������������� �������� ���������� ������������ ���� ���������� ���������������� ����������������. ����������, �������������� ������������, ������ ������������, �������� �� ����������-�������� �������� ������������������������ ������������������. ������������ �������� ���������������� �� �������������� ���� ���������������������� �������������������� �������������� �� �������������� ���������� ������ �������� ���������������� �� ������������������ ������������������

���� ������������ �� �������������� ����������, �� ���������������������� ���� �������������� ������ ������������ ������������! �������� ���������� 5 ������ ���� ���������� �� ������������ ������, ���� ������������������ ������������������ ���������� ���������� ������������ �� ��������������������. ���������� �� ��������������, �� ������������������ �������������������� ���� �������� �� ������������ ����-���� ������������������ ���������������� ��������������, ���������������� ������������������������, �� �� �������� ����������. �������������� ���������������� ������������������, �� ���������� ��������������������. �� ������������������, ���� �������������� ���� ����������������, �� ������������ ����������������, ������ �������������������� ���������� �������� ������������ ������������������, �� ������ ���������������� ����������������, ������������������ �� ������ ������ �������������� ���� �������������� ������������, �� �������������� ���� ���������� ���� ���������������������� ������, �������� ���� ����������������, ������ ���������������� ������������������ ���� �������������� ��������. �������������� "���������������� ��������" ������, ���������� ������������, ����������������������������, ���� ����������, ������ �������������������� ��������������������.

�������� ���������� ������ ������������������������ ������ Destination 2 ������ 5-�������������������� ����������, ������ ���� ���������� ������ 2 ������������, ������������ ������������, �������������������� ���������� ��������������, ������������������ �������������������� ����������, ���������������� ���� ������������ ����������������������, ������ ���������������������������� �� �������� ������������ ��������������. ������ ���������������� �������������������� �� ���������� 3 �������� ����-���� ��������, ������ ���������� ������ ����������������������������, �������� ���� �������������������������� ���������� �� ���������� ���� �������� �� ������������������ ���� ��������. �� ������������������������ �������������������� ������ ���� ������������������������������ ����������, ������ �������������� ���� ���������� ���� 25 ���������������� ���� ���������������� ������������, ���� ���������� �������������������� �������������������� ��������������, ���� ������ ���������� 12 ���������������� �� ������������������������ �� ������������������������ ������������ �������� ������ �� ��������.

���������������� ������������, ���� �������������������� �������� ��������������. �������� ������ ���� ���������������� �������������������� ������, ���� ���������� ���������������� ���������� ��������������. �������� �������� ���������������������� ���������� ������ ��������������, �������������� ������������������������. ���������������� ���� ������������������ ��������������, �� �������� �������������� ���������� �� ������������������, ����������-���������� �������� �� ����������. ���������� ���������� ������������ �������� ������������������.

Позвольте мне начать с того, что у нас есть очень разумные ожидания, когда мы путешествуем; некоторые из этих жестоких обзоров довольно смешны — не позволяйте этому удерживать вас от пребывания здесь! Мы путешествовали всей семьей; с двумя маленькими детками (2 и 4) – у нас был абсолютный взрыв! Хотя пляж непригоден для использования из-за саргассума, который не является ошибкой курорта, на этом курорте есть ТАКОЕ, чем можно насладиться. Оставайтесь возле корпусов 6, 7 и 8 и запах саргассума вас не побеспокоит. Мы жили в корпусе 8 возле «маленького» (совсем не маленького!) бассейна с видом на сад. Это было идеально для нашей семьи; близко к комнате, рядом с закусочной и в нескольких минутах ходьбы от основного буфета. У меня очень мало негативных отзывов об этом курорте; конечно курорт стареет, но как вещи делают. Дайте им возможность решить эти проблемы и обновиться в межсезонье сейчас, когда мы были годом, когда мир возобновил работу. Ситуация с полотенцами на стульях у бассейна определенно раздражает, было бы здорово иметь политику, в которой это запрещено. Еда была на высшем уровне, обслуживание (ресторан и бары) было фантастическим, уборка номеров была отличной, в любое время, когда нам было нужно ЧТО-НИБУДЬ, наш запрос решался немедленно. Наш четырехлетний ребенок однажды посетил детский клуб, и они были великолепны! Персонал общался с нами через WhatsApp в течение дня, делясь фотографиями и любыми проблемами. Я оценил его только на 4/5 из-за некоторых улучшений здания и номера, которые можно было использовать, но они не повлияли на наше пребывание. Оставайтесь здесь и сохраняйте воспоминания – мы СТОЛЬКО увезли! Имейте реалистичные ожидания, когда вы путешествуете, не ждите, что все будет абсолютно идеально, это отпуск - просто расслабьтесь и наслаждайтесь возможностью побыть вдали!

Бассейн красивый! Приходите пораньше, чтобы зарезервировать шезлонг Но если вы забудете, это шезлонги у бассейна. Это хорошее сочетание молодых людей и семей Энди была такой общительной и отвечала на все вопросы нашей группы! Она даже помогла мне с моим испанским словарным запасом!

Мы останавливались на неделю в марте 2023 года. Цена была отличной и того стоила. Приехали поздно ночью, зарегистрировались, и нас отвезли в наш номер в корпусе 6. Плюсы: помещения большие и никогда не было тесно. Я думаю, что там около 900 комнат, но я так не считал. Легко можно следовать по дорожкам к пляжу и ресторанам. Еда была отличной в тележках а-ля. НРАВИТСЯ, что у вас есть неограниченное количество тележек. Лучше всего, если вы сделаете свое первое бронирование у консьержа и спросите, как забронировать его онлайн для остальных. Вы можете забронировать каждый только за день, поэтому я не спал до полуночи, а затем бронировал. Бассейны большие и очень понравились бетонные кровати в бассейнах. Номер с видом на сад позволил нам увидеть множество животных, включая оленей. Кровати были удобными. Минусы: регистрация кажется непоследовательной в информации, которую они предоставляют. У нас не было карточек на полотенца, и нам пришлось просить их. Некоторые люди не получили карты другой информации. Номера отчаянно нуждаются в обновлении. Вымойте стены, покрасьте, постирайте шторы, почините выключатели и розетки. Часы в номере сломаны. Мы жили на первом этаже, и у нас не было палки, чтобы остановить раздвижную дверь. Также пришлось что-то втыкать в него, чтобы затянуть двери в закрытом состоянии. Не смог настроить кондиционер. Дуло постоянно, и в нашей комнате было очень холодно. Жуки в комнате. В комнате было много маленьких мух. Мы решили, что они исходили из стоков раковины. Убивал по 10 в день. Мини-бар не пополнялся ежедневно. Пришлось звонить около 6 раз, начиная с утра, чтобы получить бутылки с водой. Наконец прибыл около 9:30 вечера. На следующий день после того, как мы зарегистрировались, мы поняли, что душевые принадлежности были использованы, но не нами. Заставило нас задуматься, зарегистрировался ли кто-то и ушел, не перевернув комнату полностью. В целом курорт хороший, персонал в порядке, но номера нуждаются в доработке. По цене со скидкой, которую мы заплатили, это было хорошо.

Красивое место и отличные аниматоры, у них потрясающая работа, место отличное, работают потрясающе, еда бог, место потрясающее, еда хорошая, номер отличный, все идет хорошо, мы приехали на неделю вдвоем и мы наслаждаемся этим

Потрясающий курорт для вечеринок, семей и всех, кто между ними! Команда аниматоров (аниматоров) впечатляет, особенно Энди! Напитки крепкие, атмосфера хорошая, и это место 2 быть

Наше пребывание в Grand Esmeralda было просто восхитительным. Мало того, что место было живописным и красивым, вкусная еда и потрясающий курорт, персонал был изюминкой поездки! Все, кто работал, были добрыми, веселыми и внесли большой вклад в то, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Изюминкой, безусловно, были все веселые мероприятия, организованные гостеприимной командой аниматоров! Энди был особенно великолепен и дал нам много советов, куда пойти и что посмотреть!

Все они были очень веселыми и интересными, и участие в играх и мероприятиях стало намного веселее и приятнее. Я тусовался с Лиз, Энни и Энди большую часть нашего отпуска, и они были очень дружелюбны и помогли мне чувствовать себя более комфортно в чужой стране.

Лиз, Валя и Энди прекрасно развлекаются. Мы здорово поиграли в волейбол и в бассейн. Лиз своими постоянными криками заставляет нас смеяться весь день. Действительно живая группа делает огромное дополнение к нашему приключению.

Абсолютно лучшая команда аниматоров в Ривера-Майя, мы встречаем Энди и Гаса, и они потрясающие. Вся команда широко улыбается, и мне нравятся занятия в бассейне, такие как аквааэробика, уроки танцев и сумасшедшие игры. Я хочу скоро вернуться

Я пошел в blue Bay grand eeralda, и у них лучшая анимация. Вот такие классные люди. У них все время много хороших занятий с лучшим отношением и лучшей энергией, все время было очень весело, особое упоминание моему новому другу Густаво и Андреа, они лучшие

Курорт красивый и имеет лучший персонал! Я всегда чувствовал себя в безопасности и приветствовали. В течение дня команда аниматоров делает активистов, чтобы всех разбудить и пошевелить. Густаво и Энди, мы отлично умеем вовлекать меня и моих друзей в мероприятия. Я обязательно вернусь!

Мы любим это место, путешествуем по всему миру, посещаем первоклассные курорты, и этот действительно ЛУЧШИЙ! ! ! Еда, обслуживание, персонал, номера просто УДИВИТЕЛЬНЫЕ. Спасибо: персоналу шведского стола, они усердно работают и всегда внимательны. ЖЕРАРДО, ВИКТОР Сантьяго, Луз, Лупита Прием: Патрисия, спасибо, что заглянули к нам, будьте такими добрыми и профессиональными. Черно-белый : РОГАЧАНО вау, лучший бармен, спасибо Ресторан морепродуктов: РАМИРо, он дал потрясающие рекомендации, отличный ужин. Отличный сервис ЛУЗ из анимационного персонала, она даже говорит по-французски Спасибо еще раз за все и всем. У вас потрясающее место! ! Мы всегда чувствуем себя как дома

Это достойный опыт в моей жизни, я никогда не думал, что такое могло случиться со мной. Как это возможно, когда вы регистрируетесь на рейс, вы прибыли в Мексику, во всех системах есть ваше имя, НО когда вы добрались до отеля, вам сказали, что в ваш номер невозможно попасть? Сначала вам сказали заполнить форму с платежной информацией, затем попросили заплатить за 1 ночь (но вы уже это сделали?), это еще не конец. Затем вы дали им копию кредитной карты и паспорта (вы закончили с картой), НО они передумали, и им не нужна копия паспорта, им нужен оригинал???? Вы все еще сидите на приеме и ждете ЧЕГО? ? ? ? Никому не порекомендую этот отель! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Это отстой? Ты испортил свое призвание, свои начинки, свои ожидания, время, ВСЕ И НИКТО НЕ ПОДДЕРЖИТ ВАШЕ НАСТРОЕНИЕ И НЕ ВАЖНЕЕ ДЕНЬГИ.

Чисто, весело, ок, хорошо. Я не люблю ходить пешком, но если это проблема У них есть тележки, чтобы отвезти вас куда-нибудь. еда в буфетах довольно хорошая. Ужины не такие уж и хорошие. Я бы хотел видеть больше качественной еды, а не больше ее количества. Хорошо

Курорт был прекрасен. Персонал был замечательным и поддерживал всех активными и счастливыми. Красивый курорт, бассейн чистый, танцевальная и развлекательная команда была очень веселой и в целом замечательными людьми. Нам даже не пришлось покидать курорт из-за того, сколько дел здесь было. Еда была восхитительной и очень вкусной! Мы вернемся однажды! Чистые комнаты и много дикой жизни, что было потрясающе!

Это моя первая самостоятельная поездка, и я встречаю так много хороших и замечательных гостей, персонал очень дружелюбный, уроки танцев в бассейне - это очень много танцев, комнаты чистые и идеальные. Спасибо за кого-то

Очень интересное место для отдыха. Развлечения в бассейне отличные. А еще текила и гавайская вечеринка лучшие! ! Еда вкусная, обслуживание. У нас есть пять раз, чтобы прийти сюда. Интернет-вещь, которую им нужно покупать больше

это так здорово, и мне это нравится, всем хорошего настроения, хорошей еды и расслабления весь день, мне нравится, я буду играть еще раз, спасибо Алексу и Кэри за хорошее настроение и прекрасную атмосферу, спасибо, у меня есть большое веселье

Мне нравится этот отель, мне больше всего здесь понравилась еда, напитки и хорошее обслуживание, развлечения были веселыми, люди здесь были добрыми, команда аниматоров очень дружелюбная, этот отель потрясающий.

Вы платите столько, сколько получаете, если ищете дешевый и грязный вариант «все включено», вот и все. Выложенные фотографии не такие, как сейчас, их нельзя сравнивать. В итоге сменил курорт по нескольким причинам. Плесень по всей ванной, когда я принимаю душ, мне хотелось бы чувствовать себя чистым, но я чувствовал себя грязным. Ручки раковины и унитаза отваливались. Еда была очень простой, никогда не болел, но избегал всего, что выглядело неприятным. Раньше это было 5 звезд, сейчас считаю, что это 2 звезды. Может соответствовать желаниям некоторых людей, но я бы сказал, просто заплатите дополнительные доллары, чтобы получить настоящий красивый курорт. Переключитесь на Occidental в пункте назначения Xcaret и ух ты, какая разница.

Только что вернулись после недели, проведенной в Блю Бэй, и это был приличный отдых, сам курорт хороший, но определенно можно было бы улучшить его, наш номер был в здании отца, поэтому передвигаться было немного раздражающе, но территория была действительно хорошей. Еда была довольно хорошей, всегда находили что-нибудь поесть, напитки тоже были хорошими. Номера были в порядке, но наш телевизор и кондиционер не работали, и отель так и не пришел их починить, наш номер также не убирался все время, пока мы там были. Это также был единственный раз, когда я был на курорте, где много Часть сотрудников не говорила по-английски, они даже не пробовали, что мне показалось немного странным, поэтому было довольно сложно общаться. В целом все было не так уж плохо, ни одна из моих проблем не была серьезной, но я определенно выберу другого курорт, если я вернусь в Мексику.

Нам понравилось ужинать во французской кухне на курорте Bluebay grand esmeralda, и мы очень довольны тем, что г-н Луис обслуживал нас с большим профессионализмом.

Замечательный персонал, отличная еда. Отелю нужен большой ремонт и любовь. Номера чистые, но нуждаются в освежении. у нас дверные петли держались гвоздями. Недостаточно шезлонгов у бассейнов, и большинство стульев сломаны. Бармен у бассейна всего один, поэтому очереди постоянно. Театр выглядит устаревшим, циркуляции воздуха нет. Я не рекомендую это место, пока они не отремонтируют. На пляж мы не пошли, так как нам сказали, что там много песчаных блох.

Я просто хотел поделиться своим последним опытом пребывания на этом курорте, поскольку во всех своих поездках я полагался на отзывы Trip Advisor. . но я не нашел это справедливым, когда прочитал так много плохих отзывов об этом курорте. . до такой степени, что я действительно подумывал о смене курорта, но я так рад, что не сделал этого! – Wi-Fi работает нестабильно, возможно, вам придется создать несколько учетных записей, в зависимости от того, где вы находитесь. - экологический сбор в размере 14 долларов США, который необходимо оплатить при регистрации заезда. - Плата за позднюю регистрацию отъезда в размере 12 долларов США в час при наличии возможности. Надо проверить накануне. Люди на курорте очень милые и искренне хотят помочь вам, не имея никакой цели. . когда вы дали чаевые, они были очень благодарны. Все очень усердно работают и встретят вас с радостью. Бассейны не переполнены, достаточно места, чтобы делать все, что вам заблагорассудится, особенно надувные лодки. Нам понравился маленький номер номерами 6, 7, 8, а не тот, что на пляже. Никаких проблем с получением полотенец для бассейна даже ближе к вечеру. Стулья нам достались без проблем, но мы пошли уже с 5:30 до 6:30 утра. Охрана убрала полотенца только однажды. Много прогулок, особенно по зданиям 6, 7, 8, но мы наслаждались прогулками, и по большей части они никогда не были слишком далеко. Тележки были, но их было мало, и они часто были полны. Если у вас проблемы с ходьбой, подумайте еще раз. Прогулки всегда были прекрасны, особенно дорога к пляжу. Комната была просторная и чистая. Единственная проблема - сломанная/устаревшая мебель. У нас была 1/2 сломанной раковины, из которой протекала вода, 1/2 ручки душа были сломаны. Горячую воду найти было трудно, она всегда была либо холодная, либо чуть теплая. Никогда не жарко. Кровати были удобными, и в комнате никогда не было слишком жарко. Кондиционер был слабым, вентилятор работал достаточно хорошо. В буфетах никогда не заканчивались запасы, чего я никогда не испытывал. Мне никогда не приходилось искать кого-нибудь, чтобы пополнить чашки/тарелки. . они были довольно быстрыми и пополняли еду, что было очень приятно. Я видел, как некоторые инспекторы по пищевым продуктам проверяли температуру продуктов и проводили некоторые тесты, это меня очень обнадежило. Я никогда не был свидетелем этого раньше. Качество шведского стола было плохим, бывали времена, когда мы не знали, что есть, но никогда не оставались голодными. Их картофель фри действительно хорош, и я почти всегда находил гуак, который можно есть с чипсами. А ля карт это хорошо! Моим любимым был стейк-хаус, французский, итальянский, мексиканский и итальянский. Они приложили усилия к презентации, и она получилась довольно приятной на вкус. . если не ладно. . в зависимости от блюда. Вы можете забронировать его в вестибюле или через приложение, но у меня приложение часто глючило. Пляж, непригодный для использования. Слишком много морских водорослей Развлечения: Только в больших бассейнах, тот день, который я провел там, был довольно минимальным, но увлекательным. Животные: Мы видели Коати, ящериц, разных птиц, много милых котят, нам очень понравилось видеть всех животных! В целом, я очень рекомендую это место

Сервис на этом курорте потрясающий. Персонал очень дружелюбный и внимательный к гостям. Существует большое разнообразие ресторанов. Бассейн действительно хороший и большой, чтобы вместить всех гостей. На курорте есть несколько развлечений для людей всех возрастов. Адриан из Джаала – Ха, действительно здорово!

Все отлично, очень понравилась еда, вино и обслуживание. Еда была потрясающей, не выглядит такой уж большой, когда она представлена в разных блюдах, но она действительно полноценная, и вы заканчиваете с полным желудком, главный шеф-повар (Хуан) потрясающий и очень приятный, моя благодарность и уважение вся команда.

Остановиться в этом отеле было для нас ужасным выбором. Консьержи не заботятся об отношениях с клиентами. Они не хотели брать на себя ответственность за свои ошибки и не извинялись за неудобства, причиненные их коллегами. Они были грубы и равнодушны. Регистрация опоздала на 1 час. 5 часов и в комнате пахло канализацией.

Недавно мы остановились в отеле Blue Bay Grand Esmeralda в Плайя-дель-Кармен. Даты были с 14 по 24 апреля . Моя жена и я хотим инвестировать в таймшер в отеле на Ривьере Майя. Мы останавливались в нескольких отелях по всей территории Майя. Обычно мы остаемся на срок от 10 дней до 2 недель, как и в этот раз. Мы считаем, что пребывание в течение 2 недель дает нам хороший шанс объективно оценить все аспекты объекта недвижимости. Когда мы впервые приехали, наш кондиционер в номере 6430 не работал. Я подошел к стойке регистрации, чтобы объясниться, и мне сказали, что билеты в отеле распроданы и что они ничего не могут для нас сделать прямо сейчас. Я продолжал сообщать об этом на стойку регистрации еще 3 раза, и мне сказали, что они пришлют кого-нибудь взглянуть на это. Затем я снова сообщил об этом, и на стойке регистрации сказали, что, когда что-то станет доступным, нас переселят. Ну, до конца поездки мы ничего не слышали. Днем в комнате было невыносимо, но по вечерам охлаждалось с помощью вентилятора. Мы нашли всю ситуацию совершенно тревожной и были очень разочарованы отсутствием сочувствия и обслуживания клиентов в отношении кондиционирования воздуха. Тем не менее, мы с женой по-прежнему максимально использовали отпуск и, если не считать проблем с номером, очень хорошо провели время и получили огромное удовольствие. Официанты были очень любезны и внимательны. Горничные несколько раз забывали дать нам банные полотенца, но быстрый звонок все исправил. Что касается желания инвестировать в эту недвижимость, на данный момент нам придется вычеркнуть Голубой залив из нашего списка. Вся проблема с кондиционером оставила у нас неприятный осадок в отношении обслуживания клиентов на стойке регистрации. У отеля было 2 полных недели, чтобы исправить проблему, но он не смог этого сделать, фактически оставив проблему без каких-либо дальнейших сообщений. Поскольку это была оценка всех удобств в отеле, обслуживание клиентов было разочаровывающим. Если сейчас к нам так относятся, то, получив наши деньги, они забывают о нас как о «владельцах». Если не считать этой проблемы, мы прекрасно провели время. Спасибо

Погода была прекрасной каждый день, еда была отличной и много еды. Мы сделали 5 тележек а-ля, и все они были хороши. Шведский стол и а-ля-карт были очень горячими и, похоже, не были оборудованы кондиционерами. В нашем первом номере не было ни кофеварки, ни фена. Мы неоднократно просили их, но так и не получили. На второй день нас переселили в новый номер, и из него открывался прекрасный вид на бассейн. Полотенца было трудно получить. В нашем номере не убирались несколько дней, но нас это не волновало. Персонал сделал все, что мог. Было почти невозможно получить детскую кроватку у бассейна, и люди даже ругались из-за нее. Детские кроватки были в плохом состоянии. Крыши некоторых зданий были покрыты брезентом. Было много тележек, которые возили посетителей на пляж. Невозможно получить детскую кроватку на пляже. Пляж меня сильно разочаровал. Я спустился на следующий курорт, и пляж был красивый, с множеством детских кроваток. Напитков было много, а персонал дружелюбный. Мы с друзьями хорошо провели отпуск, но я вряд ли вернусь на этот курорт. Я бы назвал это 3-звездочным по меркам Мексики. Никто не виноват, кроме нашей собственной, но в аэропорту нас обманули, заставив поверить, что нашего автобуса там не было, и в итоге мы заплатили 235 долларов. 00 США за такси! ! ! Будьте очень осторожны в Мексике с этим мошенничеством. Я зашел в Интернет и прочитал об этом, и это был случай из учебника.

Ужасный курорт, персонал на стойке регистрации был грубым, хотя серверы были потрясающими. В здании 7 комнат пахнет неочищенными сточными водами, это не перенесет нас на следующий день. УЖАСНО. . затем в следующей комнате нас засунули в розетку вентилятора, и начался пожар, кондиционер перестал работать и не мог нас переместить. через 2 дня они наконец заработали кондиционер. Еда была совсем не очень. Никогда не вернусь, даже если он будет бесплатным. . о, и кикер забыл вернуть ключ от полотенца, и они собирались взять с нас 60 долларов за каждую карту, типа, черт возьми, вы правда думаете, что мне нужны ваши уродливые противные коричневые полотенца. Это была ужасная поездка, полная стресса, быть матерью-одиночкой и копить деньги на эту поездку, чтобы мы могли взять с собой наших дочерей, было просто разрывающимся сердцем.

В целом мне очень нравится курорт. Всегда вкусная еда, дружелюбный персонал, чистые номера, отличный сервис и т. д. Однако, поскольку они были здесь несколько раз раньше, их выбор вин, к сожалению, изменился. Хорошее красное вино было трудно найти ни в одном из ресторанов, за исключением французского ресторана, когда Карлос (руководитель?) принес нам бокал действительно хорошего красного вина. Его обслуживание вместе с нашим официантом Луисом было превосходным!