Casa Malca 4*

Группа из 4 пар забронировала остановка в Casa Malca на три ночи, например 05 / 18. Мы приехали поздно вечером, и нас Иисусом, который отвечал за стойкой. Какой грубый и неприветливый человек. Он потребовал, чтобы мы (или таксист) принесли багаж ко входу отеля. После долгого ожидания, чтобы получить нас жилье близко друг к другу мы закончили разбросанные по всей территории отеля.Я не могу себе представить, как у этого отеля есть операционная лицензии. Отель находится в здании со стальными стержнями, строительным мусором и мусором повсюду. Мебель в бассейне была полна грязных полотенец, никто, чтобы взять их. Шезлонги и стулья очень - простой, без подушки или ничего, чтобы защитить ваши костей. Вода в бассейне была мутной, и вы можете увидеть грязь на водном маркером на боковой стене. Очевидно, маленькие здания и номера были оформлены и выполнены новичком в камня кладке; Нет архитектор, инженер или обставлено. У кроватей нет спинки кровати, поэтому будьте осторожны, чтобы посетить себя. Мебель - хиппи - inzpiered (они думают Филипп - Starckish, НЕТ! ) и скудный и изорванными обоями и двери в ванную не может удовлетворить код безопасности, так как они открываются внутрь и замок с замком изнутри. Пришлось устранять жарко - водная ручка в душе, так как он застрял и не может вернуть его до закрытой месте. Моя жена нашла полотенце с Пятнами крови, и один из наших друзей был душ полным волос. Утренний завтрак был катастрофой, обслуживающей гостей командой, неспособной надо в самом простом улице. Мы сидели больше часа, и в итоге - выезд, потому что солнечно - сторона вниз заказ яйца была слишком много, чтобы справиться.Мой худший отель в моей жизни, и я сделал поездку на всех континентах и во всех ценовом диапазоне. Это был такой РАЗРЫВ - ПРОЧЬ в пределах 500$ в ночь, что, после решения уехать и представление доказательств Иисусу на следующий день, он возместил даже первую ночь (кобыла) всем нам!Избегайте CASA MALCA ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ

Casa Malca - прекрасный отель, красиво оформленный. И общие зоны и номера - замечательно boho шик, но не слишком деревенскому. На каждом углу картина Instagram напротив находится. У нас был отличный пляж - номер с видом на море (№ 18) с окнами от пола до потолка. Кондиционер работал очень хорошо на весь наш отдых. Персонал был невероятно гостеприимный и представительным, рад помочь с тем, что нам было нужно. Они усердно работают, даже когда гости спать, удаляя морских водорослей с пляжа и уборка Территории пляжа и бассейна. Я очень рекомендую. Я большой поклонник отелей дизайна, и он не разочаровал. Спасибо, Casa Malca!

Мы обедали здесь, в то время как мы останавливались в Тулуме. Отель очень шикарный и сказочный с уникальным причудливым искусством. Напитки в ресторане ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ. Самый старый добрый вылепил, я когда-либо имел. Еда превосходная также. Это - небольшой бутик-отель. Персонал очень теплый и привлекательный. Рекомендуйте делать бронирование на ланч или ужин.

Этот курорт сорвал все правильные галочки для меня, удобства красивы простой удовлетворить экзотическому месту. Сами номера очень простые, очень чистые, просторные, светлые и практичные. Кондиционер проходит практически весь день, и они даже предлагают ежедневную бесплатную воду Акуы Пенны! Ночная подготовки постели ко сну. Ресторан отличный, расположение прямо на пляже, еда и коктейли были превосходны, и мы ели там каждый день на завтрак и на одну ночь на ужин. Wi-Fi также очень стабильно даже на пляже! Нет каналов на отеле и, наконец, что не менее важно, пляже не идеально! Безопасность тонкие, и весь сервис так себе хорошее! Наконец, мы можем сравнить этот курорт с удобствами в кино; убежище для Пар!

Отель находится довольно далеко от многолюдных мест. Возьмите 15 юга, пока вы не пошли на сигнал железной дороги и делаете правильно. В отеле нет вывески отеля Casa Malca, но тот совет поможет всем туристам, ездящему к Casa Malca. Швейцар увидит и приветствует вас из-за деревянного забора. Затем выберите это место и парк. да, выбирайте место и парк. Это действительно богемец, впечатление от охоту к переселение. мест. Не структурированный как большие курорты. Регистрация прошла легко прохладной огуречной водой, прохладными полотенцами отдававшую мятой и искренними улыбками, чтобы встретить усталых путников. Если возможно получите номер на верхнем этаже, они лучше освещены, хотя в номерах на первом этаже был более легкий доступ к территории и предлагает немного больше уединения (окна с тонированными стеклами). Обслуживание было превосходным. Возможно, это было из-за сезона нашего визита, но всего с 35 номерами, я и моя жена и 2 из наших близких друзей чувствовали себя как 2 из, возможно 5 пар на выходные. Кофеварка электроэнергии может быть довольно шумно, но он находится к противоположному край отеля. Кондиционера немного шумно (хотя они - новые бранча LG). Wi-Fi хороший, независимо от того, где вы находитесь на курорте. Ресторан / бар был превосходным. Завтрак был включен с нашим пребыванием, и мальчик сделал они заботятся о вас (просто плата за услуги платы подобных 100 песо или как 6 долларов). Еда была свежей, пляж был великолепен (минимально пляжные торговцы, всего в нескольких богемных продавцов. Бассейн отличный (и имеет подземный бонус). Картины вокруг курорта было восхитительным, на самом деле вся территория похож на одну большую часть произведения искусства. Бар Чайного грибов был отличным сюрпризом, я не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова. Весь персонал делает его отличным!

Проведя последние 7 лет, проводим отпуск в Тулуме, я увидел, что это - это.Мы останавливались в Кабанасе, пляжных Cabanas, пятизвездочных отелях, и действительно столкнулись настоящий Tulum.На этот раз мы решили поехать, предположительно, лучшего отеля на Casa Malca с видом на пляж в течение десяти днейCasa Malcas предлагает все, что плохого в Тулумом today ': это сверхраздуто с завышенной ценой, нажившись на общем 'Поддельном Хиппи' толпа, которая приезжает сюда, чтобы заниматься йогой и выпить зеленый сок по нью-йоркским ценам.Или молодожены, которые приезжают сюда, чтобы цепляться и нуждаются в незабываемом отличным за их свадьбы almbum. До свидания уединение, будьте готовы иметь много этих моментов селфи вместе с профессиональными фотографами, делающими фотосъемки и свадебных планировщиков.Если обслуживание и качество хорошее, цены как таковой не проблема. Кто бы ни платит, 800$, скорее всего, понимает различие между хорошим и плохим. В casa Malcas оба были оба так себе.Я думаю, что идея для неудачного путешественников, чтобы быть уведенной в Сиде, купить красивое произведения искусства и впечатляющий вход. Но даже не мешкайте, т.к. там свой энтузиазм начинал вытекала.Персонал на стойке регистрации не дружелюбные, совсем наоборот - большинство из них ложное чувство права, просто потому что они работают здесь. Мы не чувствовали теплоту в Тулум, которую мы видели в таких местах как Nomade, Yashita или Las Estrellas.Я не могу себе представить, как у этого отеля есть операционная лицензии. Отель находится в здании со стальными стержнями, стекло везде m строительный мусор повсюду. Мы опрокинули дважды и порезались так ужасно по кабелям, придерживающимся из песка, номера должным образом не убирают, душ не работал (у нас была большая наводнение дважды) нет обслуживания номеров, никакого балкона и просто дешевы отвратительно квази - артистическая мебель. У нашего u номера, хотя большой, была цена начального уровня почти 800$ в ночь, пахнущий несвежей водой в кондиционере, никаком балконе и действительно не удобный вообще.Мебель в бассейне была полна грязных полотенец, никто, чтобы взять их. Вода в бассейне была темной, и вы можете увидеть грязь повсюду.Теперь в ресторан. местная рабочая сигнал просто хорошего и усердного, но они не обучены. Будьте готовы ждать час настоятельно однообразного завтрака в Тулуме. Это Xi вниз менеджменту исправить это и все же, их является нулевым вниманием к этому.В итоге, если вы платите Four Seasons цены за свой номер и все дополнительные услуги, я думаю, что только довольно ожидать качества и внимание к деталям. Правда заключается в том, что Casa Malca разочаровал с начала до конца и само собой разумеется, мы не будем, чтобы не вернуться.Примечание: три - звездный рейтинг для усердных местных жителей Maayan, которые делают утра до вечера и действительно пытается компенсировать все это, отелю не хватает.

Так же, как я хочу, чтобы это место в секрете, мы не можем оставить его нам. Мы с женой останавливались в Casa Malca на 4 ночи, и это было отличное впечатление от начала до конца. Мы останавливались в номере С видом на сад, который превзошел мои ожидания. Номера выглядят и почувствовать новые, бетонные полы, высокие потолки, минимум декор, у вас есть уединение, кондиционер работает очень хорошо, и вы выходите из своего номера, а пляж тут же. Обслуживание было фантастическим, еда и напитки (Эдуардо) были потрясающими, и отель очень красивый. Вы немного изолированы, но это действительно хорошо и в нескольких минутах ходьбы или велосипед от всего, что вы хотели бы сделать. Отель хорошо расположен, и даже на полную мощность вы не чувствуете, что много других людей. Мы вернемся.

У нас было прекрасное пребывание в этом отеле, это удивительное место, в каждом номере есть уникальный стиль и декор, и весь отель оформлен с восхитительными художественными части, очень круты, если вы любите искусство. Завтрак очень вкусный, и вы можете выбрать между разнообразием. Персонал был действительно хорошим всегда приведет вас чувствовать себя как дома. У них есть велосипеды в наличии, чтобы пользоваться без доплаты, поехать в город. Пляж просто идеально. Мы определенно сюда вернемся!!

Учитывая отеля, не останавливаясь здесь не надлежащий. Но я посетил его, потому что это была рекомендую достопримечательность этого района. Я также быть виллой Пабло Эскобара и отремонтирован торговцем произведениями искусства. У него есть несколько отличных мест для фотографий.

Очень разочарован, мои друзья и я недавно были в Тулуме и хотели поехать в Casa Malca, потому что на Ig мы увидели как красивый отель и заинтересованными наружу “коллекции произведений искусства Пабло Эскобара“, когда мы добрались до выхода, женщина на стойке регистрации дала нам самый странный взор, когда мы попросили, но она впустила нас. Парень на стойке регистрации вел себя очень грубо! Мы спросили его о такой коллекции, и он также дал нам этот «немой» взгляд, но продолжил говорить нам, которые мы могли сидеть в ресторане, но должны были потратить песо за 1000$ на человека. мы не спрашивали о ресторане, мы спросили несколько человек, и это было немного "невысказанной» тема. Мы прождали в лобби Оглядываясь и ни разу не сделали любой спросите нас, если нам понадобилась помощь! Если вы не хотите чтобы турист посетил ваш отель, основываясь на такой "истории" на отеле, тогда, возможно, не используют его в качестве маркетинговой стратегии.

Мы не остались здесь, поэтому я не могу прокомментировать его отель до номеров и размещение ушли.К сожалению, наш бассейн отеля / пляж и бар был закрыт однажды для электрических ремонт так вместо того, чтобы расстроиться об этом, нам это давало прекрасную возможность проверить Casa Malca, и мы так рады, что сделали это.Этот отель находится за гранью прекрасного! Она единственная с характером и стиле.Нас встретил Омар перед отъездом, который был очень дружелюбный и показал нам отелю для доступа к пляжу.Однажды в отеле нас встретил одного из наблюдателей, Элиаса. Он объяснил ежедневную такую цену на и показал нам вокруг отеля. Красивый и подземный бассейн, сам пляж девственно в сравнении с другими отелями в Тулуме прямо сейчас. К сожалению, рядом находится главная проблема водорослей в Тулуме, но у Casa Malca были намного меньше, чем в отелях больше Севера этого места.Я не могу сказать достаточно положительных отзывов о пляжном персонале. Все они были настолько любезны, дружелюбны и очень внимателен. Спасибо Серджио, Джоэл и Элиас за наше дня - катион уникален, в то время как в Тулуме!Мохито были невероятными, уличные тако были честно лучшими тако, которые я пробовал в то время как в Тулуме!Я определенно бы выбрал Casa Malca в будущем! Это в конце дороги, и я думаю, что это поможет с пляжем и этим находишься в лучшем месте с белым песком и меньшим количеством водорослей.

Если вы хотите, избалованы в Тулуме, Casa Malca - это место. Моя подруга (но не официально) провели, чтобы посмотреть, что было когда-то особняк Пабло Эскобарса, и мы решили, что будем там примерно один час сниманием и, возможно, прогуливанием пляж, и в итоге мы останавливались здесь на 7 часов! Мы встретили Элиаса менеджер на пляже и попросили у него дорогу до лобби, и он любезно проводил нас туда. Во время нашей прогулки он дал нам информацию об отеле и его услуги. Как только мы зашли в лобби, которым он предложил нам несколько напитков, чтобы насладиться, пока мы снимаем восхитительный вход и вестибюль. Телефон только, к сожалению. После этого он подсказал нам Карлосу официант, о чем он instructred, чтобы убедиться мы заботимся. Поэтому причина, почему мы остановились там так долго, было то, что мы чувствовали себя по-царски. Мы заказали еще несколько напитков и пригласили, чтобы насладиться прибрежной кроватью, заштрихованной и не заштрихованные. Мы перекусили, несколько более освежающих маргарит, доставленных к нашей кровати, и играли в океане. Затем мы поняли у Элиаса о своем выборе ресторана и решили отменить наши планы обеда и поесть там вместо этого. После нашей еды мы вернулись к нашим прибрежных кровати, и взяли хорошую сиесту. Элиас и Карлос были очень внимательны, и у нас были такие замечательные лиц, которые мы собрали выщи вернуться в нашу свободный день. Правде говоря, мы чувствовали себя королями. К сожалению, все равно мы должны были пойти сувенир, магазинов, поэтому мы не получили шанс.

Мне и моему парню очень нравится Tulum, и когда мы решили вернуться для посещения несколько месяцев назад, мы выбрали Casa Malca. Мне было любопытна отеля в течение нескольких лет после изучения, что это был загородный дом Пабло Эскобара. Кроме того, Instagram Касы Молки великолепный, и я не мог дождаться, чтобы исследовать территорию - и сделать много снимков! То, что я не ожидал о Casa Malca, было, насколько восхитителен обслуживание будет со времени, которое мы зарегистрировали до времени мы (к сожалению) уезжали, это то, что в итоге самостоятельно, что сделали наш отпуск действительно особенными. В первый день в Casa Malca мы, естественно, вышли, чтобы сделать совершенном на наше спрос также шезлонги на пляже. Нам повезло быть размещенными в одно из пляжного официанта, Израиль, часть на пляже. Мало того, что он посоветовал, чтобы я попробовал севиче из пляжного меню, которое остановиться у друга что было самым лучшим севиче, которое я когда-либо пробовал, он также помог мне попрактиковаться испанский язык, терпеливо отвечая на все мои вопросы. Он помог рекомендовать вещи, которые можно сходить в этом районе, в Тулум, хотя одной из самых интересных вещей, которые мы сделали - дегустация Мескаля в нашей пляжной кушетке. Израиль учил нас так Мескалю, и как должным образом попробовать. Каждый день мы попросили бы быть размещенными в район Израиля, и к тому времени, когда мы уезжали, он запомнил все, что мы обычно ели и пили, делая для приятного впечатления каждый день. В дополнение к обслуживанию нам очень понравилось исследовать сверху на территорию и картины на отеле. Закат с крыши был невероятный. И наш номер был прекрасен - тот душ... Я никогда не хотел уйти. Мы вернемся для посещения снова в следующем году. Вы можете найти нас всю неделю в кушетке в районе Израиля.: )

Останавливались в городе, но мы провели два дня подряд, посещая искусство мирового класса в Casa Malca и лежа в самых расслабленных пляжных Cabanas Но персонал на самом деле, что сделало впечатление гораздо отличным для нас. Исраэль Диаз был нашим движения - парню в то время как на пляже. Не только было его обслуживание быстрое и на момент, но и он дал нам отличные рекомендации на ужин, музыка и ночную жизнь во время нашего пребывания в Тулуме. И он был просто серьезный чуваком все вокруг. 10 / 10 вернусь в эту то же самое место в следующем году!

24 июня th, 2018, я праздновал свой день рождения в Casa Malca с моим другом, и я должен сказать, что это был лучший день рождения до настоящего времени!Мой друг говорил с Хорхе два месяца до устраивают торт, цветы и интерьер номера для самых прекрасных сюрприз на день рождения, и я должен сказать, что был поражен и невероятно благодарен за всю тяжелую работу команд Casa. Меня приветствовали с самым большим и самым красивым букетом тропических цветов, баллонов, шампанским и Tres leche приправленным торт ко дню рождения (мой люблю).Не говоря уже о обслуживающий персонал был невероятно внимателен и заставило меня чувствовать себя очень особенными все время! Они даже сказали нам подходил к крыше для заката, который был очень романтичным и по всем захватывающим дух.В целом, по-настоящему волшебный опыт. Особо упоминаем Иллья и Хорхе для всего! не могу дождаться, чтобы посетить его снова.Люблю,Marina и William

Главный вход лобби очень мастеров. Первое впечатление было восхитительным! Люблю искусство и отель причуд Casa Malca предложили. Конечно, радует дома Пабло Эскобарса - это то, что первоначально привлекло нас в отель. Наш номер был огромным, и обстановка была на то, что я надеялась. Еда была восхитительной! Официанты, персонал в баре и у бассейна предоставили отличную обслуживание. Теперь недостаток... Наш телефон, находящийся в номере не работал все время, пока мы были там. Они пытались починить только безуспешно. Нам пришлось идти к администратору три раза для утюг. Когда они наконец прибыло, не было никакой досок. Так как у нас не было телефона, я попросил консьерж позвонил и забронировал массаж. Я никогда не получала ответа заботу. Из-за политики заманить предыдущего владельца и это - основная причина, по которой много гостей было там, было бы хорошо знать некоторые историю о доме. У ночного клерка на ресепшене было немного знает, но кое-что в номере будет хорошо. У нас был номер с Wi-Fi не работал очень хорошо, и если у вас будет Verizon, то у вас, скорее всего, не будет обслуживания 95% времени. Ожидал бы немного лучше запирают набор и много потраченного на впустую места на крыше отеля, которая может быть использован, много способов. Очень рада, что мы остановились там, но за такую цену в следующий раз мы будем, глядя на отели ближе до ресторанов и ночных клубов. Этот отель больше для пар.

Как русский гид по Тулуму, хочу отметить, что отель Casa Malca это лучший отель Тулума. История его как магнит притягивает людей со всего мира. Это был дом знаменитого колумбийского кортеля Пабло Эскобара. Все номера превосходные, прекрасная кухня, бассейн (что для Тулума больше редкость), а также под бассейном есть еще один подземный - просто сказка! Рекомендую для состоятельной публики, так как цены высокие.

Как множество людей, желающих посмотреть Pablos старый Особняк, мы останавились здесь на однодневной поездки. Tulum размышлял из-за дождя в значительной степени весь наш отдых, поэтому, когда мы прибыли в Особняк, мы были в восторге от дождь прекратился, и мы могли наконец фотографировать. По прибытию парень, приветствующий в вестибюле, сказал, что мы могли снять, пока мы потратили Песо за 1000$ в Отеле, с которым мы согласились полностью. Однако, когда я сказал парню, что хотел бы, лифт сначала, пока дождь прекратился в страхе перед ним запускающий, опять же тогда ужинать в ресторане, у него не было его. Он требовал денег прямо тогда! Поэтому мы уезжали. К сожалению, это держало в узде мое общее впечатление с этим местом, и я никогда больше не поеду, ни рекомендовать его. Это, возможно, была было победы sinario, где у отеля, возможно, были наши деньги, и у нас, возможно, были некоторые отличные фотографии, которые более, чем потрясающие рассказывали на социальных сетей, чтобы продвинутые. Отель. Бесплатный маркетинг. Плохой деловой они оттуда имени. Однако, со всем, чем говорится, мой отзыв самого Отеля было то, что от то, что я видел, был очень хорошим, мне очень понравился стиль и дизайн. Только жаль, что у меня не было того впечатления.

Мы провели день здесь, останавливаясь в Тулуме в мае 2018. Есть несколько хорошего вершины по прибытии здесь; это довольно эксклюзивный и от остальной части оживленных пляжей. Это очень модный и Fashion дизайна chique. Еда и напитки стоят модно и chique. В отеле был великолепный бассейн кроме превосходного пляжа. Несколько недостатков было то, что немного неясно, можете ли воспользоваться пляжный клуб, если вы не будете оставаться в отеле Casa. Парковка на общественной улице, а не назначенной парковке или парковке. Персонал не быстрый или самый дружелюбный и внимательный (у нас были лучше в Тулуме), и цены выше, чем в остальных пляжных клубов в Тулум (плюс, они сказали, что моя кредитка не работала, но я думаю, что они просто предпочли наличные... ), Поэтому если вы ищете первое; 5 звезд, но для нас, только 4 звезды.

Провели чудесный день с друзьями в ресторане отеля и в пляжной зоне. Очень понравилась кухня и напитки. Депозита нет. Сервис очень хороший, даже очки на пляже протирает специально обученный человек. А официант заботится, чтобы вы не остались голодным тли без коктейля. Рекомендую к посещению, если окажетесь в Тулуме!

Ничего не скажешь о месте, которое восхитительно, и о размере номеров, который более чем приемлемый. Проблема заключается в количестве сотрудников, работающих в этом отеле, и их неорганизованности. Невозможно находиться у бассейна или рядом с морем, если вокруг вас не будут ходить 3 или 4 парня и каждые 5 минут спрашивать, нужно ли вам что-то (каждый раз другой). Та же проблема в ресторане: мы ужинали там, и 6 официантов безостановочно оборачивались вокруг нашего стола, чтобы спросить нас, нужно ли нам что-нибудь. Даже не время, чтобы закончить нашу тарелку, что официант прыгает на нее, чтобы убрать ее со стола. , , невозможно иметь 1 минуту уединения и ужин был закончен через 30 минут, хотя мы хотели не торопиться и иметь романтический момент для нас. Та же процедура для завтрака: 3 разных девушки приходят, чтобы представиться и спросить номер вашей комнаты. Абсолютно нет связи между ними. Они приходят случайным образом, чтобы проверить, как официанты, каждые 2 минуты приходит другой официант, чтобы принять ваш заказ и спросить вас, хотите ли вы кофе или что-то нужно. Невозможно насладиться расслабляющим завтраком или любой другой едой в этом отеле. Кроме того, они всегда забывают заставить вас подписать счет во время еды и через 2 часа приходят в вашу комнату, чтобы вас подписали. Последнее место для уединения и уединения.

В этот отель стоит заехать ради прекрасных верхнего и нижнего бассейна, вкусной еды и уютной домашней атмосферы.Но мы в первую очередь приехали ради имени бывшего владельца поместья.Бывшее частное поместье великого Пабло Эскобара отремонтировали и превратили в пляжный бутик-отель. Преобразованием руководил нью-йоркский арт-дилер Лио Малка.36 роскошных задрапированных бархатом номеров и апартаментов, крытых баров и террас, и фойе, заполненное экземплярами из частной коллекции современного искусства Малки — мебель, скульптуры, картины и инсталляции — в том числе работы Рафаэля Гомеса, Кита Харинга, Жан-Мишеля Баския. Построенный Пабло в 80-х годах, дом был заброшен после смерти в 1993 году. Уединенная вилла была вновь открыта в 2003 году, а Лио Малка наткнулся на нее и купил в 2012 году. Сначала это был эко-отель на 9 спален для друзей и семьи, но со временем Casa Malca расширилась и теперь охватывает более 180 метров белых песчаных пляжей Тулума. Лучшее место для отдыха в Тулуме, необычайно приветливый персонал и спокойствие.

Одно из лучших мест для проживания. , , Роскошный бутик-отель (бывший особняк Пабло Эскобара) наполнен искусством! Удивительный пляж, еда и персонал! ! ! Не могу дождаться, чтобы вернуться! Если вы не останавливаетесь здесь, постарайтесь найти день, чтобы провести любовное время у океана. , , должен посетить!

Мы посещали Casa Malca в нашей последней поездке в Тулум каждый день. Мы приходили утром, оставались на пляже / еде / напитках и уезжали прямо перед обедом. Это было восхитительно. Люди красивые, отель красивый, еда вкусная. Мы бы схватили кровать на пляже, и, если вы достигнете минимальных затрат в течение дня, все удобства доступны для вас. Когда мы были там, минимальная сумма составляла около 75 долларов на человека в день, чего между напитками, обедом и т. Д. Достичь не было. Отдельное спасибо Оскару, который так заботился о нас на пляже.

Планируя поездку в Мексику с детьми долго выбирали отель и остановились на тихом семейном и уединенной Dreams PLAYA Mujeres над Канкуном. Очень симпатизировал Тулум, но нас отговорили, что для отдыха с детьми не подходит. В общем Тулум это рай, и отель Casa Malca прекрасен, посетили его на один день, провели чудесный день на пляже, посмотрели номера и в след раз поедем именно в него. Отличный сервис, потрясающий интерьер, вкусная еда, райский пляж и в целом Тулум просто фантастическое место! В отеле много постояльцев с детьми. Океан с очень плавным входом, так что с детьми супер!

Это любимое блоггером место, о котором так много говорят: полно персонажей и фотографий. Вы можете отдохнуть в домике у океана или искупаться в бассейне. Выбор блюд и напитков тоже прекрасен.

Мы не останавливались в Casa Malca, но посетили ланч и прогулялись по территории. По прибытии мы записали свое имя на обед и попросили прогуляться по территории. В отеле есть уникальные художественные инсталляции. Нас встретили по имени на нашей прогулке и спросили, хотим ли мы коктейль. , , конечно мы сделали! Мы принесли наши коктейли в действительно прохладной внутренней комнате. Это очень уникальное свойство и хорошо вписывается в эстетику Тулума. Обед был фантастическим. , , У одного из нас были рыбные тако. , , другая дровяная пицца, а другая на гриле креветки на заказ. Все было отлично, и наш официант Авраам сделал этот опыт особенным. Он поделился местной информацией и дал рекомендации в этой области. , , сеноты в частности. Спасибо за гостеприимство Casa Malca!

Мы семья из 4 человек, которые останавливались в квартире в центре города Тулум. Мы были шокированы тем, что некоторые пляжные клубы взимают с вас плату за использование их пляжа. В Casa Malca не было такой платы, и мы могли использовать удивительную собственность и отличную еду, которую должен был предложить японский ресторан. Служба была феноменальной. Люди на имущество очень внимательны и дружелюбны. Карлос, который обслуживал нас весь день, был восхитителен и сделал все, чтобы сделать этот день лучшим на пляже. Его менеджер Элиас пошел с нами к нашей машине и помог нам отказаться от стоимости парковки в 10 долларов США, потому что мы обедали в одном из ресторанов. Опять супер внимательный и дружелюбный. Нашим основным моментом был бассейн. Особенно со всеми морскими водорослями, поражающими пляжи в летние месяцы. Пляж также один из самых чистых, которые мы видели с тех пор, как приехали сюда 7 дней назад.

Мой муж и я (геи) нашли это одним из самых красивых и волшебных мест, где мы когда-либо были. Отель настолько уникальный, со всеми произведениями искусства и потрясающими номерами с потрясающим видом на океан, такой тихий и спокойный. Персонал очень внимательный и отзывчивый. У консьержа были отличные предложения для однодневных поездок, и он отлично справился с организацией нашего транспорта. Мы пошли в руины и два сенота. Бассейн прекрасный, и виды на океан отовсюду превосходны. Было очень весело выпить в баре Keith Haring и пообщаться с барменом. Каждое утро завтрак в философии был обильным и вкусным, с большим выбором блюд. Комната была прекрасна с тропическим душем и потрясающим живописным видом на океан. Много места для хранения двух человек, хотя гардеробная может использовать немного больше света.   Они отлично справляются с уборкой морских водорослей перед отелем, поэтому приятно было потусоваться на пляже. Тулум - очаровательная маленькая деревня. Нам понравилось гулять по окрестностям, посещать различные магазины и рестораны. Такси везде и очень удобно. Обратите внимание, что такси принимают только наличные. Мы обязательно вернемся в Тулум и останемся здесь.

Отличная атмосфера и сервис. Красивый пляж и океан перед отелем. Октябрь - низкий сезон, но вода была восхитительной. Отличный персонал, супер внимательный. Номера большие и просторные. Еда и коктейли отличные. Обязательно вернусь. Тулум это рай.

Отель был красивым на высшем уровне. Марио сделал некоторые из лучших коктейлей, которые я когда-либо пробовал. Это было действительно отличное путешествие. Надеюсь вернуться. Собственность действительно великолепна. Виды как никто другой. Отлично подходит для пар.

Мы посетили Casa Malca Novembre, это не лучший сезон для Тулума, но погода помогла нам. В отеле не было многолюдно. Новые комнаты все еще строились, так как это был межсезонье. Произведения искусства вокруг отеля были очень интересными. Были прекрасные произведения искусства. Еда была превосходной. Атмосфера была очень элегантной. Номера достаточно большие. Отель расположен в самом конце пляжа Тулум. , Таким образом, у вас есть хорошая длинная прогулка по пляжу, если вам нравится. Музыка не была громкой.

Самый дорогой Beachclub и совсем не хорош! Они просят ввести 1000 песо, что не проблема, потому что 2 напитка и одно блюдо вы уже потратили! Они принесли мне мои суши и позволили им упасть, а я так и не получил новый. Также они взяли мой стакан со стола, когда он наполовину был полон, и я попросил лед! Хозяйка леди также не дала дружеский прием. К сожалению, плохой опыт для нас в наш последний день в Тулуме. Сделал меня действительно грустным.

Конечно, это одно из самых дорогих мест в Тулуме (соответствующие 1000 песо на человека), хотя вы в полной мере ощутите суть Casa Malca: отличная еда, напитки, атмосфера и обслуживание. Почти чувствую себя уединенной частью Тулума - умею плавать и гулять по пляжу.

Мы с друзьями прошли день, и это определенно того стоило. Сохранение стиля Пабло Эскобара с искусством пробки делает это место по-настоящему красивым. У нас был доступ к ресторанам, барам, бассейну, кушеткам. . . все. Были лучшие рыбные тако (не жареная рыба, но все, что они делали, и добавленный соус, просто делали его восхитительным) и несколько действительно отличных коктейлей. Обязательно вернусь или, возможно, даже останусь здесь, куда бы я ни вернулась в Тулум.

Мне очень мало что понравилось в Casa Malca, поэтому я начну с хорошего. Номер был просторным и красивым, душевая была очень хорошей, а диван и кровать в моем номере в джунглях были супер! Жалюзи сработали и затемнили комнату, что немаловажно, так как окно огромное. Я забронировал люкс в джунглях на 4 ночи в районе Нового года с бесплатным классом йоги и их консьержем, к сожалению, его имя ускользает от меня (молодой человек, прекрасное обслуживание, доброжелательность) вышло за рамки, предоставив мне его собственный персональный разъем для ноутбука на время моего пребывания так что я мог зарядить свой ноутбук, так как у меня не было адаптера. Это потрясающий сервис. Он также позаботился о том, чтобы у меня был действительно, действительно потрясающий личный урок осознанности в моей комнате с Милой, и мне нравилась каждая его минута. Декор и искусство в Casa Malca были хорошими и интересными, расположение хорошее, на мой вкус, слишком далеко от моря, но это не большая проблема. Большие проблемы были с логистикой во время ужина / завтрака и в пляжном клубе. Было так много проблем, что я даже не могу их перечислить, но, похоже, никто не знал, что они делали, не хватало места для гостей дома, чтобы остаться на шезлонгах, не хватало зонтиков, если вам повезло получить лежак (приходилось вставать рано и заказывать его) и вся еда были серьезной катастрофой, когда дело касалось качества еды, общения вокруг еды, и, боюсь, на этом уровне все это непростительно. Меня оставили ждать за ужином в течение часа без еды после того, как я сделал заказ, я спросил несколько сотрудников, где мой заказ, и меня просто побежали вокруг. Казалось, что Casa Malca полностью перегружена, недоукомплектована персоналом, у нее очень серьезные проблемы с коммуникацией / логистикой. Нехватка шезлонгов или зонтиков, когда вы платите несколько сотен долларов за ночь, чтобы оставаться там в разгар сезона, просто смешно. Чтобы ваши гости ждали ужина более часа и никто не взял на себя ответственность, когда упомянутый гость спрашивает о своем заказе, говорит мне, что этот курорт не для того, чтобы обеспечить хорошее впечатление для своих гостей, а для того, чтобы вместо этого максимально выжать из своих гостей . В Тулуме есть масса других мест, где можно остановиться. Боюсь, что Casa Malca теперь последний в моем списке для повторного посещения. Не рекомендуется.

Какой замечательный способ провести день! Это определенно дорогое место для напитков, но пользоваться удобствами и тусоваться на пляже было просто замечательно. Мы получили отличный сервис от начала до конца. Это очень удобный, образцовый сервис и атмосфера. Я очень рекомендую это место, если вы ищете чего-то особенного, с красивыми произведениями искусства и очень расслабляющим днем.

Мы не останавливались здесь, потому что это было немного в стороне, но так рады, что мы приехали на день. Великолепный отель, тонны фотосессий, удобные пляжные лежаки, вкусные суши и вкусные напитки. Хотя это немного дороговато, но с напористым обслуживанием, это прекрасный способ провести один из дней отпуска в Тулуме. Супер весело. Супер роскошный для Тулума. Определенно рекомендую, если вы можете потратиться на дневной пропуск.

Посещение Тулума было в моем списке около двух лет, поэтому в разгар пандемии я забронировал номер и остался очень доволен. Casa Malca - это маленькая скрытая жемчужина. Дом в очень хорошем состоянии. Территория очень чистая, на пляже есть водоросли, но почти все пляжи сейчас есть. Сервис отличный и внимательный. Персонал консьержа, Даниэль и Гектор феноменальны, а личное приветствие по прибытии от Рикардо было отличным штрихом и показателем замечательного пребывания в отеле. Вход и вестибюль «очень популярны», так что будьте осторожны, курорт продает дневные абонементы не для гостей отеля, и вы можете рассчитывать на полноценные фотосессии и дневных гостей у бассейна и на пляже. У нас не было никаких проблем с безопасностью шезлонгов, и, за исключением редких громких разговоров в холле, вторжение посторонних гостей было управляемым. Мы ели ежедневный завтрак и обед на курорте, и это здорово. Обслуживание было потрясающим в ресторане, а также у бассейна / на пляже. Весь персонал в масках, и вы непременно почувствуете запах отбеливателя после того, как ваш номер будет обслужен. Так что я думаю, что они делают все возможное в среде COVID-19. Курорт предоставляет гостям велосипеды, которые идеально подходят для знакомства с городом. В Тулуме так мило и все очень удобно. Однажды вечером налетела буря, и мы обнаружили довольно серьезную протечку в крыше ванной комнаты нашего главного люкса с видом на океан. Это было нехорошо, но это была бы единственная разочаровывающая часть поездки. Если вы ищете небольшой бутик-отель, который предлагает великолепные виды внутри и снаружи и безупречный сервис, не упускайте из виду Casa Malca.

Мы не останавливались в этом отеле, но решили пообедать и посетить пляжный клуб. Когда мы подошли к подъезду, там было 2 дамы с очень плохим настроением (я так понимаю, солнечно, трудно стоять и выглядеть блестяще каждый день). Когда мы попросили место, они не очень хорошо знали информацию, один сказал что-то, а другой сказал обратное. Мы просто проглотили и вошли. Нас никто не сопровождал, поэтому мы не знали, куда идти, мы добрались до первого ресторана (немного мрачновато на наш вкус), мы спросили соседку, может быть, менеджера или начальника, и она была более чем груба, прося нас наш билет с минимальными затратами (леди, в которую мы вошли, очевидно, мы заплатили!!!), когда она поняла, что просто указала путь без дополнительной помощи, как будто она сделала нам одолжение. В этот момент все было готово! Что это за место? Нам понравился вид в пляжном клубе, полу-чистый пляж и еда была просто средней. Только люди у входа и эта дама в ресторане испортили нам впечатление, больше никогда! Примечание: при всей этой пандемической ситуации эти дамы на входе носили маски для лица с классным дизайном, но подтягивали их каждый раз, когда они разговаривали с нами, обучите свой персонал этому, а не шутку.

Кристиан заставил нас почувствовать себя королевскими особами с того момента, как мы оказались на кушетках. Вкусная еда и превосходные напитки, которые стоит посетить, если вы находитесь в Тулуме. Элиас, менеджер пляжа, много раз подходил к нашей кушетке, чтобы убедиться, что о нас заботятся, так мило с его стороны. Полностью рекомендуется! ! !

Позвольте мне сказать вам, насколько нам был нужен этот отпуск. 3 часа от Нью-Йорка. Полет прошел очень легко. Casa Malca находится примерно в 2 часах езды от аэропорта Канкуна. Это самый простой способ добраться до Тулума. Мне заказали транспорт (в отеле нет необходимости делать свой собственный). Рикардо - один из консьержей. Он удивительный! ! ! ! Очень мило и очень полезно. Вы просто пишете им все, что хотите, через WhatsApp, и они быстро отвечают. Для тех, кого беспокоит Covid. При входе они измеряют вашу температуру и проводят дезинфекцию. Все рабочие в масках. Рекомендуется не обязательно носить маски на территории курорта. Еда очень вкусная. ИММАНУЭЛА отсутствовал официант по утрам. Он супер милый. ВСЕГДА удостоверился, что у нас есть столик на улице с видом на воду. Он был очень полезным. Еда очень вкусная. Нашей комнатой был люкс Labriynthe. Технически 3 этажа. Внизу диван и полностью оборудованная ванная комната. Вы поднимаетесь по лестнице и попадаете в главную спальню с полностью оборудованной ванной комнатой. А потом у вас есть терраса. Отель был очень чистым. Убирают весь день. Пляж был не самым лучшим, но и после шторма они не виноваты. Я обычно не отдыхаю в одном и том же месте дважды. . . . Casa Malca, мы вернемся!

Мы с женой пошли в бар в Casa Malca 20 августа, чтобы проверить старый особняк Пабло Эскобара, который НЕОБХОДИМО - ПОСМОТРЕТЬ! У нас была восхитительная закуска из гуакамоле и восхитительные коктейли в баре. Даниэль был нашим официантом, и он действительно сделал наш опыт незабываемым; он был таким дружелюбным, информативным и поделился множеством интересных фактов о курорте! Его обслуживание и поведение были невероятными. Я бы вернулся снова, чтобы увидеть его, большой привет Дэниелу. . . спасибо за то, что сделали нашу ночь особенной!

Вы когда-нибудь видели в журналах фотографии или рекламу, где пляж выглядит идеально, волны выглядят идеально, песок белый и выглядит мягким на ощупь? Это место! Casa Malca - жемчужина. Мы нашли этот сайт живописным. Это был старый особняк Пабло Эскобара, а сейчас это бутик-отель. Сервис феноменальный. Кушетки не требуют зонтиков, так как есть пальмы, которые дают вам полутень от солнца. Это не дешево, но оно того стоит. Путешествуйте сюда, и вы запомните это на всю жизнь.

Прежде всего, прежде чем приехать в Мексику, вы ДОЛЖНЫ понимать, что это развивающаяся страна. Работники индустрии гостеприимства в Тулуме получают очень низкую заработную плату, и им не хватает профессиональной подготовки или образования. Они иммигрировали из бедных районов Мексики, чтобы иметь больше возможностей для работы, но если они работают в небольших бутик-отелях в Тулуме, их покровители не тратят время и ресурсы на их обучение, и, что наиболее важно, они не получают преимуществ. Ваш отзыв будет их единственной «пользой». Об этом важно знать, прежде чем выбирать дорогое жилье в Тулуме. Если вы привыкли к исключительному обслуживанию, вам следует выбрать элитный объект в Канкуне, Лос-Кабос или Пунта-Мита. Тулум - это богема и хиппи-шик. Он простой и деревенский, не очень модный, как Капри или Миконос. Не запутайтесь с тем, что вы видите в Instagram. Casa Malca прекрасна. Искусство тоже красиво. Вы увидите красивых людей в красивой одежде. Это веселое, классное и яркое место. Следуйте этим, чтобы избежать неприятностей: 1. - Во-первых, убедитесь, что вы хотите перерасходовать деньги, иначе не уходите. 2. - Идите со вторника по четверг, если у вас проблемы с толпой. 3. - Если вы едете по выходным, отправляйтесь РАНЬШЕ, чтобы обеспечить себе хорошее место. 4. - Не ждите выдающегося обслуживания и вернитесь в Тулум через 10 лет, когда все будет развиваться дальше. 5. - Ешьте где-нибудь в другом месте, если вы хотите отличную и незабываемую еду и только вместо этого, или попробуйте салат и простые закуски. 6. - Не садись сюда. Парковка - это кошмар. Используйте такси, как в Нью-Йорке. 7. - Выучите основы испанского, некоторые рабочие - майя, и они плохо знают испанский. Casa Malca, в конце концов, очень разумный, если вы сравните его с модными местами на Миконосе, Капри, Сен-Тропе или Ибице.

Я хотел бы начать с пейзажа, пляжа и искусства. В отеле красиво. Обратной стороной является обслуживание, мы с моим парнем приехали прямо перед отъездом из Тулума, и это было худшее обслуживание, которое мы испытали в поездке. Они начали с того, что взяли с нас 200 долларов. долларов. 50 долларов за вход и 50 долларов за каждый минимальный счет еды / напитков. Как только мы вошли, мы не знали, куда идти и фотографировать. Это было бесплатно для всех, нам пришлось спрашивать у строителей, где находится «другой вестибюль». К счастью, мы прочитали немного об истории этого места, но на самом деле никто вам не расскажет. Еда также была самой посредственной в Тулуме. Официанты были любезны. В общем, оно того не стоило.

Я побывал во многих местах Мексики и останавливался на курортах, в отелях, по системе «все включено» и т. Д. Однако Casa Malca был самым большим разочарованием! Качество обслуживания вызывает много желаний. Им действительно нужно сосредоточиться на повышении стандартов обслуживания или привлечь экспертов в области гостеприимства, чтобы управлять этим местом. . . абсолютно ужасный сервис! Мы приехали и расположились на наших пляжных лежаках, нас попросили переехать (наш официант, который, я думаю, слишком много выпил накануне вечером), не понимая, почему нам пришлось переехать, но мы подчинились. После этого инцидента нашего сервера нигде не было видно. Через 30 минут мы помахали ему рукой и попросили 4 коктейля; доставили за 30 минут, и мы дали очень щедрые чаевые, но это ошибка. Когда мы попросили провести второй раунд, официант сказал: «Нам нужно сбавить скорость» с напитками, но это был всего лишь второй раунд! Мы попросили полотенца, но потребовалось еще 30 минут. Качество еды в отеле было действительно хорошим, но опять же, отсутствие обслуживания испортило впечатление от ужина. Мы ждали суши минут 45, а в ресторане всего 2 столика. Нам так надоело, что мы решили уйти и поделились своими опасениями с руководством. Нам предложили выпить, чтобы остаться, но с нас хватит. Этот визит оставил у нас кислый вкус Тулума, но по большей части большое разочарование. На следующей неделе мой друг приедет в Тулум, но я попросил его избавить себя от головной боли и воздержаться от посещения Casa Malca. Обычно я продвигаю Мексику и предлагаю места для ночлега, но это непросто. Мне жаль.

Ооооо, красивое место. Знаменит, потому что это был дом Пабло или его часть? Персонал (некоторые) очень приятный, можно сказать, они перегружены работой, в стрессе. Я поехал в субботу, может быть, немного после полудня. Опять приятные, отличные флюиды. 100 долларов США на человека, 50 за полный доступ в пляжный клуб, затем остальные 50 кредитов идут в ресторан / бар, и если вы ими не воспользуетесь, вы потеряете их. Честно говоря, я не думаю, что это того стоило. Это было неорганизованно, приходилось ждать около часа пляжной кровати, долго ждать еды / напитков. Я имею ввиду, что ждать просто ужасно! Вы должны спросить миллион раз, прежде чем что-то произойдет. Позвольте мне напоить вас чаем, если вы просто хотите сфотографироваться, пройдите через ресторан по соседству, а затем в дом, сфотографируйте и уйдите. Это не стоит того, что они взимают. Прекрасные пейзажи, но вы можете увидеть это в пляжном клубе papaya playa.

Это место завышено по цене и действительно того не стоит. Если вы хотите сделать снимки в Instagram здесь, даже не пытайтесь, если вы не гость в этом отеле, они попытаются взять с вас дополнительную плату в дополнение к плате, которую вы платите за вход. Менеджеры также были грубыми! Есть и другие менее дорогие пляжные клубы, приятные и расслабляющие. Попробуйте Коло Тулум. Это так прекрасно!

Не тратьте зря время, приезжая сюда, если вы остановились не на территории отеля. Мой жених и я пришли сюда с намерением пообедать / выпить и осмотреть искусство внутри особняка. В последнем сообщении в блоге, которое я прочитал в этом месте, говорилось, что плата за покрытие составляет около 23 долларов США, но может быть применена к кредиту на еду / bev - нет проблем. Потратив 250 долларов только на такси, чтобы добраться туда, мы пришли в ужас, когда приехали, и нам сказали, что это будет 200 долларов США! ! просто чтобы попасть внутрь, и это даже не включало двух ГЛАВНЫХ достопримечательностей (подвесного дивана для свадебного платья и стойки с люстрой). Не говоря уже о том, что мы специально приехали на ужин, когда осталось меньше часа солнечного света, поэтому тот факт, что они все еще имели наглость, взимать с нас полный «дневной пропуск» для бассейна, когда все, что мы хотели, это пойти в ресторан было совершенно абсурдно. Мы буквально заплатили 50 долларов только за то, чтобы зайти в ресторан, чтобы потратить больше денег, чтобы поесть в этом ресторане. Я скажу, что еда и обслуживание были хорошими, но НЕ достаточно хорошими для того, насколько это было дорого. Также обслуживание / чаевые НЕ включены вообще, а после ужина официант сказал нам, что он может принимать только чаевые наличными. . . ? ? Ни у кого из нас не осталось денег после того, как мы все потратили, чтобы попасть внутрь, поэтому нам пришлось взять такси до банкомата, а затем вернуться и дать чаевые официанту. . . Совершенно безумно и неудобно, что заведение такого уровня не позволяет даже чаевые по кредитным картам? ! Если вы приедете сюда за произведениями искусства и картин, подождите попозже вечером и войдите через пляж или боковой вход. Или, еще лучше, просто не приходи. Тот факт, что они берут ТАК дорого и даже не позволяют увидеть две главные достопримечательности, поистине мерзок. Casa Malca звучит так, будто он полностью пошел под откос по сравнению с тем, что я читал о его предыдущих днях, и был, безусловно, самой большой туристической ловушкой, пустой тратой денег и общим разочарованием за всю нашу поездку.

Остерегайтесь людей, если вы собираетесь приехать, испытайте это место в качестве дневного посещения. Таким образом, вы платите за день по 105 долларов США. Они говорят вам, что нельзя пользоваться лобби и бассейном. Мы пришли сюда за фотографиями, заплатили деньги и вошли. Чего они нам не сказали или лучше того, что они сказали, так это то, что вы можете использовать все, кроме бассейна и вестибюля (все, в основном, два ресторана, только на открытом воздухе, Это афера с туристической ловушкой

Я был рад приехать сюда. Во всех обзорах, которые я читал, говорилось, что вас тепло приняли на целый день. . . . . . . это не было моим опытом. Дневной абонемент стоил 100 долларов на человека с 50 долларами, которые можно было обменять на еду / напитки. Мы были счастливы заплатить эту сумму, как и ожидалось, однако холл, художественные выставки и остальная часть отеля были «закрыты» для посторонних в течение дня. (Четверг в 11.00). Не уверен на 100% в обстоятельствах, почему, однако платить 200 долларов за то, что не было перечислено на веб-сайте, казалось чрезмерным. Я не чувствовал теплого приема и открытости, скорее, как серьезное препятствие для осуждения. Я подумывал о бронировании этого отеля для поездки в следующем месяце, но меня это немного отвлекло. У меня были более высокие ожидания, основанные на обзорах TA и на сайте отеля. Возможно, они были очень забронированы, однако сообщение об этом было сделано не очень хорошо. Я бы не стал искать здесь дневной проездной.

На прошлой неделе мы пошли туда в пляжный клуб, который стоил 100 долларов на человека - 50 долларов за вход и 50 долларов на напитки и еду. Место выглядело потрясающе на их веб-сайте, поэтому мы решили посетить. Это была огромная ошибка, которая в значительной степени испортила наш день в Тулуме. Еда была только старой, но когда вы платите 20 долларов за ролл или суши, вы ожидаете лучшего качества. В половине того, что мы хотели заказать, не хватало ингредиентов. Я чувствовал себя крайне неудобно, поскольку персонал все время наблюдал за нами, чтобы не дай бог не подходить к их бассейну (что, кстати, не входило в плату за вход). Также не было вестибюля у стойки регистрации, так что вы почти не могли никуда пойти, кроме как сидеть на столе и заказывать еду, и позвольте мне вам сказать. . . выбирать было не из чего. Вам не разрешается делать снимки, чтобы не беспокоить гостей отеля. В целом мы заплатили 200 долларов ни за что. Это оставило очень плохой вкус в моем маунте. Не совсем уверен, какая плата за вход включена, потому что у нас не было доступа ни к чему, кроме пляжа. . . который обычно и так бесплатный. Так что держись подальше

Мы останавливались в Be Tulum, что было УДИВИТЕЛЬНО. Хотел проверить Casa Malca для нашей следующей поездки, и интересовался пляжем от вилл. Мы спустились в отель с пляжа. Первое впечатление: виллы на пляже - это не совсем пляж. На самом деле вы находитесь перед бассейном и кабинками для переодевания. (Нет конфиденциальности) . Вернемся к лечению и ведению. Мы прошли по собственности, и все были радушны. Обыскали вестибюль и искали стойку регистрации. Мы оказались у главного входа. Мы хотели вернуться, и нас остановил хост у входа. Она спросила, были ли мы гостями, мы сказали, что исследуем этот отель для нашего следующего пребывания. Поскольку она увидела, что мы выходим, ей следовало направить нас в вестибюль. Вместо этого она попросила нас заплатить за прикрытие, чтобы вернуться обратно. Правда? ? ? ? Я сказал, что мы хотели бы вернуться тем же путем, которым пришли. Она даже этого не допустила. Чтобы не устраивать сцены, я решил пойти по большой дороге, и мы пошли обратно к Бе Тулум по пыльной дороге. Я обратился к менеджеру Хесуса после возвращения на наш курорт. Его бесцеремонное отношение и опыт не были достойны менеджера, который сочувствовал ситуации. Вместо этого он попытался сказать, что Casa Malca отличается от остальных курортов Тулума. Ясно, что они разные, но не комплиментарно. Он рекламировал конфиденциальность клиентов, но очевидно, что вы можете исследовать все место, заходя со стороны пляжа. Определенно не будет в моем коротком списке мест, где можно остановиться в следующий раз. к сожалению, он поступил иначе, чтобы у меня остался лучший опыт.

Мы с моим парнем Ричем решили впервые посетить Тулум в конце июля 2020 года. Мы остановились в Casa Malca из-за рекомендаций друзей, которые останавливались здесь всего за несколько недель до нас. Rich - это Marriott Ambassador Elite, и это был первый отель, не принадлежащий Marriott, в котором мы останавливались за многие годы. С той минуты, как мы вошли на территорию отеля, и до минуты, когда мы вышли, каждый сотрудник, с которым мы встречались, относился к нам с особой добротой. Мы забронировали номер с видом на океан, и у нас нет к нему претензий. Комната была очень большой, с огромными окнами, большим удобным диваном, сейфом для ценных вещей и потрясающим тропическим душем. Отель полон красоты! ! Повсюду удивительные произведения искусства и множество мест, где можно сделать великолепные фотографии. Он очень ухоженный и чистый. Персонал каждое утро усердно работает, чтобы подготовиться к новому дню. Мы приехали в июле 2020 года, когда многие другие места не допускали посетителей из США в свою страну. Мы чувствовали, что Casa Malca в то время был очень безопасным и гигиеничным. Рикардо был консьержем, который нам очень часто помогал. Он великолепен в своей работе! Он звал нас по имени каждый раз, когда видел нас. Рикардо позаботился о том, чтобы мы были настроены на резервирование ужина каждый вечер, и дал нам отличные рекомендации о ресторанах, которые стоит посетить. Рикардо также организовал для нас день, чтобы мы посетили два сенота с личным водителем. Это был замечательный день, и вы ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ, когда находитесь в Тулуме. Рикардо также предоставил нам велосипеды в подарок от отеля, чтобы мы ехали по главной дороге, где мы проверили все виды хороших магазинов, пляжных баров и ресторанов. Каждый сервер, который у нас был, был очень добрым и профессиональным. Авраам, Пабло, Хавьер были лучшими! Все они были очень милыми и вспоминали нас по имени каждый день, когда служили нам. Авраам дал нам много отличных рекомендаций о том, что стоит посетить в Тулуме. Мы сделали селфи с ним утром, когда уехали, чтобы он запомнил нас, когда мы вернемся! В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся!

Я пошел с семьей, чтобы навестить и пообедать в Casa Malca, и оказалось, что они хотят 100 долларов США, чтобы вы просто зашли, чтобы пообедать, и НЕ УВИДИТЕ ОТЕЛЬ! ! Мы решили УЙТИ И НЕ ВХОДИТЬ. Нам очень жаль, потому что они отчасти берут с вас ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ цену только за вход в ресторан. Лучшее - НЕ ПОСЕТИТЬ этот ОТЕЛЬ, чтобы не ограбить ваши деньги! ! ??

Клара, Клара, Клара. Мы не можем вас отблагодарить! ! ! Клара сделала все возможное, чтобы сделать наш отдых незабываемым. По прибытии вас попросят надеть маску для входа. Вскоре после этого мы вошли в приемную (совершенно потрясающе). Затем нам провели личную экскурсию по всему отелю. У персонала отличное обслуживание клиентов. Все, с кем мы встречались, были теплыми и дружелюбными. У нас была поездка парами из 10 человек. Клара старалась изо всех сил, чтобы наше время здесь было приятным. Отель красиво оформлен в стиле ар-деко. Великие произведения искусства повсюду. Пляжный клуб абсолютно красивый. Он наполнен множеством кабанов и отличных коктейлей. Если вы думаете остановиться здесь, я очень рекомендую!

Мы проводим 70 дней в году в путешествиях. Останавливались в более чем 400 различных отелях в 50 странах мира. . . . От 1 звезды до 5 звезд. Был обеспокоен ценой, но мы хотели провести качественное время в тихой обстановке бутик-отеля, а не в Hyatt или Hilton Resort. Думал, мы продлим пребывание, если бы это было очень красивое место. Забронировал одну ночь для тестирования, так как это 1000 долларов США за ночь. Регистрация прошла нормально. Имеется парковка для автомобилей, обслуживаемая персоналом. Хорошее начало. При регистрации нам сказали, что нас переводят в другую комнату перед океаном. UFF. Крыша протекала, и у них было ведро для сбора воды. Мы прокомментировали, и они принесли несколько полотенец, чтобы собрать постоянно капающую воду. . . . Никаких других объяснений или комментариев. Предположительно, завтрак был включен, но включенных элементов было очень мало. (Например, за воду нужно было платить). Диван между развешенными свадебными платьями, на котором было много фотографий, был сильно изношен и грязен. Видела, как одна молодая женщина достала полотенца, чтобы скрыть очевидную потенциальную опасность для здоровья. Как я уже отмечал в другом обзоре, номера большие, душевые хорошие. . . Ужасное место при слабом освещении для женщины, желающей нанести макияж. Они, как и отели некоторых других областей, «играют» с курсами валют на ценообразовании. Цены указаны без дополнительных 19 % налогов, И в этом отеле использовался обменный курс, который приведет к дополнительным расходам 18% при конвертации в MXP. На момент публикации этого отчета (29.09.2020) отель отказался предоставить нам юридическую квитанцию (Factura) в соответствии с требованиями законодательства Мексики. Компании / частные лица иногда делают это, чтобы не платить налоги правительству Мексики. Это настолько серьезный вопрос, что я сообщил об этом в наши налоговые органы Мексики (SAT). Это в лучшем случае злоупотребление клиентами, а в худшем - МОШЕННИЧЕСТВО! Это не редкость в туристических районах. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!

НЕ ПЕРЕХОДИТЕ В CASA MALCA! ! ! ! Я побывал во многих местах и являюсь владельцем отеля в Тулуме. Опыт, который мы получили в понедельник 5 октября 2020 года в casa malca?, Был худшим, что мы когда-либо испытывали. Это завышено. . . . обслуживание было ужасным, и еда была в порядке. Напитки очень дорогие и не такие, как ожидалось. Атмосфера и все место похоже на нее. . . . . . . т Пожалуйста, не уходи. Покрытие дорогое и завышенное! ! !

Это может звучать немного банально, но я не из тех, кто изо всех сил старается оставить плохой отзыв. В данном случае я чувствую, что это закончено оправданно и необходимо. Позвольте мне начать с того, что отель эстетически красивый, персонал был очень приветливым и осторожным, а еда была выше среднего. Проблема с этим отелем заключается в том, кто контролирует финансовые решения. На прошлых выходных Тулум обрушился небольшой тропический шторм, и тогда начался наш кошмар. Вскоре после того, как пошел дождь, потолок и стены нашей комнаты начали пропускать воду с довольно большой скоростью. В нашу комнату поступало столько воды, что закоротило все электрические провода в стенах и потолке. Мы были без электричества (без света, без электричества, без кондиционера) в течение 24 часов. Мне пришлось расставить наши мусорные баки и полотенца по всей комнате, чтобы попытаться собрать всю поступающую воду. Не говоря уже о том, что мы проснулись от того, что нашу ванную комнату затопило! Мы ходили на стойку регистрации 3 раза, мы ждали почти 24 часа, чтобы кто-то исправил проблемы. Так почему же «элитный» бутик-отель сдает в аренду комнаты, в которые буквально заливается вода? Похоже, что отель не хочет тратить деньги на устранение проблем с крышами, и совершенно неприемлемо подвергать этому гостей, пока они находятся в «отпуске». Для нас это был далеко не самый приятный отдых. Я понимаю, что вы не можете контролировать мать-природу, но я также не думаю, что кто-то должен просыпаться от звука капающей воды. Вы думаете, что они хотя бы предложат нам выпить в ответ? Нет! Остановлюсь ли я когда-нибудь в Casa Malca снова? ЖЕСТКО НЕТ! Могу ли я когда-нибудь порекомендовать вам остаться там? АБСОЛЮТНО НЕТ!

Были в декабре 2019 года, в канун Нового Года. Наверное это один из самых идеальных отелей в мире, здесь есть всё, чтобы удовлетворить запросы и желания. Во-первых -это море и пляж. Ну это просто идеально. В моих воспоминаниях это по прежнему лучшее море, в котором мне доводилось плавать. Прозрачное, теплое, без водорослей и животных, с мягким заходом. Во-вторых -сам отель. Это крайне стильное место, где играет отличная музыка, а глаз радует смелый дизайн и коллекция современного искусства. В-третьих, гастрономическая еда. Сама история отеля, как бывшая собственность наркобарона Эскобара интересно ложится как супер специя к уже идеальному облику этого места. Когда еще вдруг неожиданно обнаруживаешь скрытый подземный бассейн- становится совсем интересно) Кажется что это какой-то уже остров сокровищ, где можно найти что угодно. Место, которое стоит посетить хотя бы раз в жизни!

При выборе отеля для отдыха в Мексике Casa Malca был одним из рассматриваемых, но выбор все-таки пал на другой отель. И я этому очень рад. Я заплатил деньги принимающей стороне и они привезли меня сюда посмотреть отель и познакомиться с управляющим. Я не понял, почему люди в восторге и что они здесь находят... Отель сам по себе весьма интересный, очень интересные локации для фото. Весьма дружелюбный персонал и особенно очень приятный в общении управляющий отелем. И все. Плюсы, с моей точки зрения, закончились... Что не понравилось. Нет покрытия мобильной связью. Либо wi-fi, либо никак. Номера на любителя - бетонный бункер без отделки с бетонными блоками вместо прикроватной тумбочки. На полу маленький коврик возле кровати, сама кровать, письменный стол и картина на стене. ВСЕ!!! Ни декора, ни телевизора, НИЧЕГО!!! Территория чистая, вся в зелени, даже чересчур - ходить лабиринтами кустарников где-то даже страшно. В баре заказали 3 бокала шампанского и 4 капучино - 91 доллар плюс чаевые = 100 долларов... Пляж ухоженный, хотя мусор в песке имеется в виде пробок, крышек, окурков. Пляжный туалет (прошу прощения) - без кондиционера и общий!!! Обычно в отелях за подобные деньги несколько все иначе... Итог: приехать посмотреть весьма интересно, жить бы не стал однозначно!

Мы останавливались в Casa Malca на наш медовый месяц и отлично провели время! Здесь действительно рай. Расположение и отель были честно мирового класса. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Завтрак, включенный в наше пребывание, был 10/10 в ресторане Philosophia. Вся их еда потрясающая и очень качественная. Мы всегда с нетерпением ждали встречи с Авраамом, Меналио и остальным персоналом каждое утро. Авраам такой дружелюбный парень и всегда заботился о нас. Меналио тоже был действительно великолепен, если честно, весь персонал был восхитителен. Амброзия тоже была замечательным рестораном. У них было очень уникальное меню и вкусная еда! Весь персонал и официанты были очень дружелюбны и заботились о нас каждую ночь. Настоятельно рекомендуем приехать сюда в свой медовый месяц!

Приехали в мексику с мужем впервые и решили начать с этого отеля, так как начитались восторженных отзывов всех кого только можно о бывшей видел пабло эскобара и магии этого места. скажу сразу что тулум это отдых для людей с деньгами, здесь все стоит намного дороже чем в других местах, такси, рестораны, будьте готовы потратить 200-300$ за поесть. Цены тут сильно завышены. В отеле завтрак худших из всех что у меня был, отвратный кофе, скудное очень меню, мы заплатили приличные деньги завтрак был включён и никак не ожидали за завтрак ещё и платить. В конце завтрака каждый день тебе вручают счёт за обслуживание 1000р в принципе та сумма на которую этот завтрак и тянет. Попробовали за 5 дней практически все из меню и вся еда просто кошмар. Кстати за своё уплаченный завтрак можно выбрать всего одно крошечное блюдо а остальное увы и ах за доп плату. В номере тоже предоставляется 2 супер крошечных бутылки воды по 0,3 и остальное платно. Отель своих денег уж точно не стоит. Цены на все вт мега завышены. Посмотреть стоит однозначно сам тулум но здесь есть и более интересные отели. Одного раза вполне достаточно и вернуться в этот отель не хочется совсем. Из плюсов : что вы подучите в тулум так это уединение и какую то абсолютно магическую атмосферу.

К сожалению, мой последний опыт в Casa Malca был ужасным. Я уже несколько месяцев планирую поездку на 10 человек и забронировал 5 номеров на январь 2022 года еще в июле 2021 года. После получения ПОДТВЕРЖДЕНИЯ от отеля о том, что мое бронирование было гарантировано, мне сообщили по телефону, а НЕ по электронной почте или в сообщении и т. д., что мое бронирование было отменено. Имейте в виду, что сейчас октябрь, и моя группа из 10 человек уже купила авиабилеты и транспорт. Причина, по которой мне сказали, что бронирование было отменено, заключается в том, что они пытались запустить кредитные карты в файле, и они были отклонены? Я считаю, что это не соответствует действительности, поскольку, во-первых, мы получили какое-то уведомление от компании-эмитента кредитных карт о том, что такое событие произошло. Кроме того, возникла проблема с моим бронированием 11 октября, тогда почему мне только что сообщили, что мое бронирование было отменено 16 октября, и по телефону? ? ? Почему бы не отправить мне электронное письмо или воспользоваться службой обмена сообщениями WhatsApp, которую Casa Malca использует для бронирования. . . Бронирование было сделано с помощью WhatsApp! ! Что-то не сходится. Я забронировал номера по довольно хорошей цене еще в июле, и они, предположительно, уже перепродали мои номера на те дни, когда я планировал остановиться у них. Это просто несправедливо, отель должен исправить ситуацию, восстановив мою бронь.

Очень похожее впечатление, как и в предыдущем обзоре. Я получил электронное письмо, что «им очень жаль, что я отменил свое пребывание». Я сразу же отреагировал, что не отменил его! Я отправил электронное письмо, но в течение нескольких дней не было никакой реакции. Я связался со службой поддержки клиентов дизайнерских отелей, и они подали жалобу. Еще ничего. Второе напоминание, а затем отель отправил электронное письмо «о, извините, да, это было отменено, так как ваша кредитная машина недействительна». Какая ложь! Позвонил - говорить бесполезно, решения не предложили, так как они полностью забронированы. Наступил Новый год, и они буквально испортили нам отдых. Подумайте дважды, прежде чем бронировать это место.

Какой замечательный курорт! Очень эклектичное искусство, великая история, замечательный внимательный персонал. Номера были огромными и такими уникальными. Немного дороговато, но очень рекомендую для особого случая. Тихий участок пляжа. Нам очень понравилось наше пребывание.

Я увидел casa malca через Instagram, и это все, о чем я мечтал, и даже больше. Пляж такой потрясающий, а отель - мечта. Рекомендую всем, кто хочет расслабиться и отдохнуть. Еда и коктейли по разумной цене для 5 звезд, а номера огромные. Бесплатный сеанс гидротерапии и использование паровой сауны и джакузи были потрясающими. Идеальный отдых! Каса Малька фантастическая ????

Во-первых, я нашла это место в Instagram, и из того, что я увидела, я была взволнована, увидев себя лично, и подумала, что было бы здорово удивить моего мужа. Когда я прочитал, что это особняк Пабло Эскобара, я еще больше загорелся желанием остаться там. Я думал, что на месте будет история, фотографии и т. Д., Но нет. По словам рабочих, из его особняка ничего не вышло, так что это меня разочаровало. Комнаты великолепны, за исключением нескольких старых предметов мебели, которые должны быть выкрашены в золотой или черный цвет, чтобы соответствовать классной теме, которую они имеют. К сожалению, мы не знали, что идет строительство, и мы особенно не ожидали, что чей-то еще кричащий плачущий ребенок будет не давать нам спать всю ночь, так что это место было слишком дорогим и не рекомендуемым. Я бы поставил красивым номерам 5, но мы не спали, поэтому номер получил 4.

Впечатляющее место с очень личным и заботливым обслуживанием, Элиас, Брайан и Алекс сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание потрясающим, Casa Malca, безусловно, лучший отель в Тулуме для высококлассного отдыха.

Я был очень рад остаться в Casa Malca, и это не разочаровало. Я подумал, что было бы так здорово остановиться в старом особняке Эскобара, особенно с арт-дилером, который завладел собственностью, и так оно и было! Отель абсолютно красив, искусство и красота с той секунды, когда вы проходите через надежные ворота, которые открываются на просторную территорию. Даже пляж и побережье ночью прекрасны. Я чувствовал себя как дома, как только я вошел, это был хороший матч для меня. Я забронировал полулюкс с видом на океан на пляже, это был номер 201, и расположение было идеальным, недалеко от стойки регистрации или завтрака. Комната была огромная, с огромной кроватью, очень изящная и красивая. У раковины были сколы, и в некоторых местах комнаты можно было немного подправить. Но никаких удобств, таких как вата, основные туалетные принадлежности и т. Д. В Мексике это довольно просто, как я заметил. Мой последний отпуск был в Дубае, где было столько гостеприимства и комфорта, сколько в Болгарии, и много чего еще. Так что это была одна крайность за другой. Завтрак был просто великолепен. Раньше я ела диворсиадос каждый день, потому что они были такими вкусными. Была тарелка с фруктами, корзина для хлеба с прекрасным выбором джемов, включая папайю, которая была очень хороша. В Casa также был широкий выбор соков. Выбор чая был ограничен, поэтому без Эрл Грея я ежедневно пил чай со свежей мятой, чтобы заменить его. Менальо, наш официант за завтраком, был великолепен. Чаевые в Мексике огромны, и, к моему шоку, вам также приходилось давать чаевые за завтраком, от нас ожидали 220 песо в день. Это было ужасно, потому что это было обязательным, это не было необязательным, давление на вас, чтобы дать чаевые, было безумным и совершенно неприятным. Художественные инсталляции были невероятными. Один день был потрачен на то, чтобы смотреть на них. Некоторые рисунки были немного жуткими, но это была тема гостиничного гламура, красоты и странной концепции по отношению к искусству. Консьерж был восхитительным, они базировались в красивом здании рядом с отелем в отдельном кабинете. Есть чай, кофеварка Неспрессо и Мадлен. Але была настолько феноменальна, что она была лучшей из всех, и никто даже близко не подходил к ее дружелюбным и знающим навыкам, которыми она обладала, чтобы давать советы о ресторанах и о том, что делать. Эль была золотым самородком в Casa Malca, она действительно выделялась. Она остановилась, иначе это было бы похоже на пустой опыт. Всегда так приятно, когда персонал здоровается и дружелюбен, она была великолепна. Але также сделал все возможное, пока я был там на большом мамином дне рождения. Она пришла пораньше, чтобы установить воздушные шары, она заказала цветы, открытку и получила сладкую тарелку с домашним шоколадом и миндальным печеньем. Она связалась со мной в приложении What’s App, чтобы мы могли сделать для него особый сюрприз. Было так приятно получить ее любезную помощь и помощь. Как я уже сказал, она пошла дальше и дальше. Эдсон также был очень услужлив и дружелюбен, мы нечасто его видели, но когда мы это сделали, было так мило, что он встретил нас в отеле. Йога с Хавьером была замечательной, он такой поддерживающий, добрый, но он подталкивает тебя. Мне было больно после нашего сеанса, но йога на пляже была невероятной, виды потрясающие. Он сделал сессию веселой, и он был абсолютно блестящей прекрасной энергией. Он был изюминкой. Спа-центр прекрасный, но вы получаете только 30 минут бесплатного пользования удобствами. Даже лестница в спа-салон вычурная. 50 долларов США за два сеанса, если вы хотите воспользоваться спа-салоном после бесплатного сеанса. Я действительно чувствовал, что в Мексике высокий уровень вымогательства, и все хотят заработать на туристах. Наконец, я был серьезно раздражен после того, как выехал из отеля, взимая с меня плату за мини-бар. Они не подняли эту сумму при выезде, а списали деньги с моей кредитной карты после моего отъезда. Это то, что я имею в виду о вымогательстве и скрытых платежах. Я нашел это огромным яблоком раздора. Хорошо, что я все еще был в отеле, и мой банк уведомил меня об оплате, поэтому я вернулся, чтобы оспорить комиссию. В Мексике покупатель не всегда прав, как в Англии. Персоналу все равно, расстроят ли они вас, они будут брать столько, сколько считают нужным. На этот раз они довольно неожиданно сняли обвинение, но я был непреклонен. Вы должны быть тверды в своих убеждениях, иначе вас посадят на рельсы. Несмотря на небольшие неудобства, Casa Malca был изюминкой моей поездки в Мексику, это был красивый отель, вкусный завтрак, захватывающее дух искусство и пляж, которые сделали его идеальным и завершились любезной помощью Але, который был великолепен. Она - настоящий актив отеля, без нее я не уверен, что был бы в восторге от пребывания. Прочитав отзывы об ужасных впечатлениях, я чувствую, что мне повезло с моим пребыванием, поскольку у других было ужасное время, и я могу согласиться с тем, что они сказали о грубости персонала или, более того, о том, что его не беспокоят, а проблемы не получают компенсации. Я был очень рад остаться в Casa Malca, и это не разочаровало. Я подумал, что было бы так здорово остановиться в старом особняке Эскобара, особенно с арт-дилером, который завладел собственностью, и так оно и было! Отель абсолютно красив, искусство и красота с той секунды, когда вы проходите через надежные ворота, которые открываются на просторную территорию. Даже пляж и побережье ночью прекрасны. Я чувствовал себя как дома, как только я вошел, это был хороший матч для меня. Я забронировал полулюкс с видом на океан на пляже, это был номер 201, и расположение было идеальным, недалеко от стойки регистрации или завтрака. Комната была огромная, с огромной кроватью, очень изящная и красивая. У раковины были сколы, и в некоторых местах комнаты можно было немного подправить. Но никаких удобств, таких как вата, основные туалетные принадлежности и т. Д. В Мексике это довольно просто, как я заметил. Мой последний отпуск был в Дубае, где было столько гостеприимства и комфорта, сколько в Болгарии, и много чего еще. Так что это была одна крайность за другой. Завтрак был просто великолепен. Раньше я ела диворсиадос каждый день, потому что они были такими вкусными. Была тарелка с фруктами, корзина для хлеба с прекрасным выбором джемов, включая папайю, которая была очень хороша. В Casa также был широкий выбор соков. Выбор чая был ограничен, поэтому без Эрл Грея я ежедневно пил чай со свежей мятой, чтобы заменить его. Менальо, наш официант за завтраком, был великолепен. Чаевые в Мексике огромны, и, к моему шоку, вам также приходилось давать чаевые за завтраком, от нас ожидали 220 песо в день. Это было ужасно, потому что это было обязательным, это не было необязательным, давление на вас, чтобы дать чаевые, было безумным и совершенно неприятным. Художественные инсталляции были невероятными. Один день был потрачен на то, чтобы смотреть на них. Некоторые рисунки были немного жуткими, но это была тема гостиничного гламура, красоты и странной концепции по отношению к искусству. Консьерж был восхитительным, они базировались в красивом здании рядом с отелем в отдельном кабинете. Есть чай, кофеварка Неспрессо и Мадлен. Але была настолько феноменальна, что она была лучшей из всех, и никто даже близко не подходил к ее дружелюбным и знающим навыкам, которыми она обладала, чтобы давать советы о ресторанах и о том, что делать. Эль была золотым самородком в Casa Malca, она действительно выделялась. Она остановилась, иначе это было бы похоже на пустой опыт. Всегда так приятно, когда персонал здоровается и дружелюбен, она была великолепна. Але также сделал все возможное, пока я был там на большом мамином дне рождения. Она пришла пораньше, чтобы установить воздушные шары, она заказала цветы, открытку и получила сладкую тарелку с домашним шоколадом и миндальным печеньем. Она связалась со мной в приложении What’s App, чтобы мы могли сделать для него особый сюрприз. Было так приятно получить ее любезную помощь и помощь. Как я уже сказал, она пошла дальше и дальше. Эдсон также был очень услужлив и дружелюбен, мы нечасто его видели, но когда мы это сделали, было так мило, что он встретил нас в отеле. Йога с Хавьером была замечательной, он такой поддерживающий, добрый, но он подталкивает тебя. Мне было больно после нашего сеанса, но йога на пляже была невероятной, виды потрясающие. Он сделал сессию веселой, и он был абсолютно блестящей прекрасной энергией. Он был изюминкой. Спа-центр прекрасный, но вы получаете только 30 минут бесплатного пользования удобствами. Даже лестница в спа-салон вычурная. 50 долларов США за два сеанса, если вы хотите воспользоваться спа-салоном после бесплатного сеанса. Я действительно чувствовал, что в Мексике высокий уровень вымогательства, и все хотят заработать на туристах. Наконец, я был серьезно раздражен после того, как выехал из отеля, взимая с меня плату за мини-бар. Они не подняли эту сумму при выезде, а списали деньги с моей кредитной карты после моего отъезда. Это то, что я имею в виду о вымогательстве и скрытых платежах. Я нашел это огромным яблоком раздора. Хорошо, что я все еще был в отеле, и мой банк уведомил меня об оплате, поэтому я вернулся, чтобы оспорить комиссию. В Мексике покупатель не всегда прав, как в Англии. Персоналу все равно, расстроят ли они вас, они будут брать столько, сколько считают нужным. На этот раз они довольно неожиданно сняли обвинение, но я был непреклонен. Вы должны быть тверды в своих убеждениях, иначе вас посадят на рельсы. Несмотря на небольшие неудобства, Casa Malca был изюминкой моей поездки в Мексику, это был красивый отель, вкусный завтрак, захватывающее дух искусство и пляж, которые сделали его идеальным и завершились любезной помощью Але, который был великолепен. Она - настоящий актив отеля, без нее я не уверен, что был бы в восторге от пребывания. Прочитав отзывы об ужасных впечатлениях, я чувствую, что мне повезло с моим пребыванием, поскольку у других было ужасное время, и я могу согласиться с тем, что они сказали о грубости персонала или, более того, о том, что его не беспокоят, а проблемы не получают компенсации.

Один из лучших моментов в моей жизни! Я побывал в мае на прекрасном ужине и вернулся в сентябре/октябре для грандиозного празднования дня рождения. В эту поездку на день рождения я посетил Casa Malca 4 раза с 4 разными группами друзей?? 3 раза, когда я побывал в течение дня с друзьями, и один раз, когда мы остались… мы просто не хотели возвращаться в наш отель в Плайя-дель-Кармен. ? Комната была абсолютно роскошной! Он был обращен к бассейну и органическому туннелю, ведущему к пляжу. Не помешало, что это было в нескольких шагах от ресторана. Искусство, украшающее дом, просто захватывает дух‼? Я влюбился в персонал, Хорхе был нашим официантом на лежаках на пляже, Чепо готовил лучшие коктейли в баре, а персонал на стойке регистрации - Нельсон, Марта и Франко, мы потрясающие. Еда вкусная, а обслуживание на высшем уровне! Определенно чувствует себя как дома вдали от дома. Моим любимым опытом на сегодняшний день было просыпание в 5 утра и желание отправиться на пляж. Поплавала в бассейне, прошла по органическому туннелю, добралась до пляжа и тут же прыгнула в воду. Продолжал плыть к одному из самых красивых рассветов, которые я когда-либо видел. Не могу дождаться возвращения‼?? Не могу дождаться возвращения!

Я стоял на Малке, и это был такой замечательный опыт, номера невероятные! Это заставляет меня чувствовать, что я был в особенном классическом фильме, ха-ха! ! Я также делал массаж с Энджи, персонал был довольно приятным, и массаж был лучшим, что я когда-либо делал! ! Если у вас есть возможность остановиться в Мальке, лучший вариант в Тулуме :)

Я забронировал на неделю в Малке, отель красивый! это захватывает дух. Я делала шведский массаж с Энджи, она невероятная, у нее идеальное давление и скорость! ??? . Я тоже ел в ресторане, еда была восхитительной, и Фредди, Моя официантка, сделала Мое впечатление еще лучше! все было идеально! ??

У нас был отличный опыт пребывания в Casa Malca. Прекрасный пляж убирают каждый день, фантастическое обслуживание на пляже, приятная лаунж-музыка на улице. Останавливались в полулюксе с большим количеством места и имели фантастическое качество сна. Другая, но хорошая идея - в комнате не было телевизора.

У нас была большая компания на свадьбе, и это было потрясающе. Еда вне этого мира, и персонал балует вас с той минуты, как вы туда доберетесь. Это дорого, но стоит каждой копейки. Слова НЕТ не существует.

Один из любимых ресторанов в нашей поездке. Декор и установка были очень красивыми. Еда была действительно хорошей. Но то, что сделало наш опыт, определенно было обслуживанием. Даниэль был превосходен, он был быстр и следил за тем, чтобы мы получали правильные вещи и чтобы о нас всегда заботились. Если вы можете получить его спросите! !

Моя семимесячная беременная жена и я заплатили за доступ в пляжный клуб и прибыли около 8 утра, чтобы насладиться полным расслабляющим днем. В 10:30 меня разбудила менеджер пляжа, когда она сказала мне, что нам нужно передвинуть кровати, потому что другой гость хотел нашу кровать. КАКИЕ? Для ясности: на тот момент примерно 95 % из примерно 60 лежаков были открыты. Она ни разу не извинилась, не предложила нам утешительный напиток или какие-либо другие основные вещи, которые, как понял бы профессионал в сфере гостеприимства, были необходимы. Я объяснил, что мы выбрали эту кровать специально, потому что нам нужна была тень для моей беременной жены. Менеджер пляжа не проявил ни беспокойства, ни сочувствия. Она относилась к нам как к мусору. Имейте в виду, мы заплатили 110 долларов США на человека за такое плохое обращение. Избегаю общей проблемы с невероятно грубой просьбой гостя отеля. С точки зрения отеля я могу в некоторой степени понять, что гость отеля получит определенные привилегии по сравнению с пользователем пляжного клуба. НО это не означает, что обращение, которое мы получили от менеджера пляжа, было соответствующим. Гостеприимство не так уж и сложно. Вы просите об одолжении, вы даете что-то взамен. Даже простое заявление «спасибо за понимание» или «мы очень сожалеем об этом неудобстве». Скажу, что наша проблема была только с менеджером пляжа. Мы любили наших официантов, и они - единственная причина, по которой это не одна звезда. Мой бесплатный совет Casa Malca, когда ваш отель даже не полностью забронирован (к вашему сведению, мы наблюдали, и это один из немногих пляжных отелей, не полностью забронированных в течение рождественских и новогодних недель), и вы увеличиваете доход через Beach Club. доступ, важно, чтобы КО ВСЕМ гостям относились с некоторым базовым уровнем уважения. Это легкие вещи. Я бы также посоветовал провести с вашим пляжным менеджером дополнительное обучение гостеприимству. Кажется, ей это нужно. Примечание: гость, который занял нашу кровать, даже не возвращался в течение нескольких часов, поэтому сейчас я смотрю на нашу предыдущую пляжную кровать, совершенно неиспользованную…

Мы с мужем останавливались здесь на пару дней на Рождество. Мы давно хотели остановиться в этом отеле. Casa Malca превзошел наши ожидания. От обслуживания и персонала, частного пляжа, номеров, собственности и еды наш визит был восхитительным! Девочки-консьержи были очень любезны и всегда делали все возможное, когда у нас были вопросы или что-то нужно. Каждый прием пищи от завтрака до ужина в ресторанах отеля был отличным. Мы забронировали несколько дополнительных дней в Тулуме на другом курорте и были очень разочарованы тем, что просто не остались дольше в Casa Malca. Мы уже планируем следующую поездку обратно!

Третий день находимся в этой гостинице, а нас уже обокрали! Вытащили из чемодана и рюкзака в общей сложности 3.000$ Менеджмент бездействует! Отель не рекомендую! В этой ценовой категории можно найти гостиницу с гораздо более хорошей системой безопасности!

Мои друзья и я были очень рады посетить этот отель для напитков и взглянуть на искусство, как предлагали почти все. Когда мы приехали, женщина впереди, ответственная за регистрацию, заявила, что у каждого из нас было по 500 долларов (нас было 4 человека), чтобы посмотреть искусство, потому что мы не гости отеля, или по 150 долларов каждый, чтобы поесть. Нам пришлось несколько раз спрашивать ее, имеет ли она в виду американские или мексиканские доллары, но она сказала американские доллары, потому что вы должны быть гостем в отеле, чтобы увидеть искусство. Я точно знаю, что даже Илон Маск не потратит 2000 долларов, чтобы увидеть вход в вестибюль. Но это не то, что заставило мою голову закружиться. Представьте себе мое удивление, когда я захожу в Instagram, чтобы спросить людей, которые ходили в отель на основе отмеченных мест, были ли они гостями или должны были платить деньги, и они сказали НЕТ. Весь этот опыт почти испортил мое пребывание в Тулуме. Я должен был написать этот обзор, потому что одна вещь, которую я не люблю, это люди, которые хотят использовать других людей без причины. Так что туристы просто ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! ! !

Я так благодарна за мой опыт в Casa Malca! Элиас, Брайан, Кристиан и Алехандро - самые замечательные, внимательные и милые хозяева. Спасибо за заботу о нас! У нас были восхитительные напитки и прекрасная кушетка, и мы заботились о них все время. Спасибо

Недвижимость потрясающая и уникальная по сравнению со многими другими вариантами на пляже Тулум, и она определенно того стоит. Философия и амброзия тоже были очень вкусными. И расположение отеля было намного более прохладным, чем в других частях пляжа.

Только что посетили на день и были действительно впечатлены пляжем, едой и фантастическим обслуживанием. Будет планировать будущую поездку для более длительного пребывания. Севиче и напитки были особенно хороши. Художественное произведение и экскурсия по одному из домов Пабло Эскобара добавили впечатлений.

У нас была группа из 15 человек, и мы провели последнюю ночь и ужин в ресторане Philosophy at Casa Malca. Обслуживание и еда были феноменальными, наверное, лучшая похлебка из моллюсков, которую я когда-либо ел! Официант был очень любезен и провел нас на частную экскурсию в вестибюль отеля, чтобы увидеть больше произведений искусства и скульптур. Вся их собственность - это возможность сфотографироваться, но было здорово узнать и об истории!

Я и муж посетили casa malca во время нашего медового месяца, мы очень хотели посетить знаменитый отель с его искусством и историей. Отель очень хороший, но далеко от центральной части отеля, поэтому, если вы ищете более уединенный отель, это ваше место! Такси до главного ресторана стоило 25 долларов, а в десятиминутной прогулке было ~ 30 минут. В целом было бы очень приятно, однако хотелось бы, чтобы он был немного ближе к некоторым ресторанам.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание прекрасным Номера были очень удобными и очень просторными. Почистил очень хорошо. Одно мне не понравилось. Пляж очень рано становится тенистым, и я не могу больше наслаждаться.

Мы остановились в красивом отеле поблизости и зашли в Casa Malca, чтобы быстро перекусить на обед и напитки. Персонал был очень снисходительным, не полезным. Нас порекомендовали друзья владельца, и мы остались очень недовольны. Очень жаль, потому что место красивое. Не вернулся бы и не рекомендовал бы это никому из моих друзей.

Это был наш первый визит в Тулум. Нам понравился каждый аспект отеля: от парковки до обслуживания на пляже. Расположение отличное, помещения чистые и эстетически красивые. Сервис очень дружелюбный и быстрый.

В комнатах было темно, пахло сыростью и затхлостью. Мы забронировали номер «Лабиринт», в котором, как нам сказали, была большая двуспальная кровать и диван-кровать. На самом деле они просто бросили простыню на шезлонг дивана (длина которого составляла 4,5 фута), чтобы ни один взрослый не мог на нем спать, и назвали это диваном-кроватью. Персонал по бронированию также не был очень профессиональным или услужливым, хотя они симулировали это, давая вам знать, что свяжутся с вами по тексту. . . Положительным моментом является то, что в отеле есть прекрасный пляж, мы наслаждались йогой каждое утро, а команда ресторана и консьержа была прекрасной. В целом, отель очень дороговат для проживания, но пляж прекрасен!

. Отель прекрасный в потрепанном шике. Стиль туриста высшего класса, потрясающее искусство и восхитительная еда, я не могу к этому придраться! стоимость в Мексике в 15 раз выше, чем в Плайя-Кармен! Культура чаевых на самом деле агрессивна, и они даже гоняются за чаевыми за завтраком, который включен в стоимость, поэтому они не берут плату, но они могут добавить 20% к нулю и получить 20 долларов! Чаевые в отеле установлены в размере 20%, поэтому все, что выше на 20%, они добавляются автоматически! так что, если вы едите и пьете весь день в отеле, это может стоить до 100 долларов! Не просто дайте чаевые пляжному мальчику за то, что он присматривает за вами, это может быть 100 долларов! Мы даем чаевые и хорошо за хорошее обслуживание, но это на другом уровне и очень неудобно! Обычно я бы давал чаевые персоналу, когда мы уезжаем отсюда, это стоимость еще одной ночи в отеле, а затем некоторые сотрудники грубо относятся к этой культуре чаевых! Такси, чтобы проехать 1 км вверх по улице, стоят 25 долларов в каждую сторону, это умственно! Невозможно обойти цены на такси, если вы не арендуете машину в Плайя, так как здесь они хотели 500 долларов за день в пляжном багги! ! Я не вернусь в Тулум по этой причине, если вы хотите заплатить больше, чем x 10 в Нью-Йорке или Лондоне (хот-дог на прилавке стоил 15 долларов), то это место, но, честно говоря, есть лучшие более спокойные места в мире и не имеют такой агрессивной культуры чаевых Не для меня

Есть ДА и НЕТ этого места, но если вы ищете роскошное, удобное и модное место, это вариант. Нет идеальных мест, есть лучшие. ДА 1 - МЕНЕДЖМЕНТ: добрый, слушающий, гибкий и всегда доступный. Была серьезная проблема с уборкой номеров, и руководство выслушало меня и удовлетворило мою просьбу. 2 - МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: потрясающее с уникальной мебелью, дизайном интерьера и отделкой. Везде есть где фотографироваться! 3 - НОМЕР: У меня был номер с видом на пляж, и он был действительно хорошим, просторным и очень удобным, мне очень понравились все детали и дизайн! 4 - МУЗЫКА: лучшая музыка, которую я слушал в Тулуме! Даже лучше, чем в «ресторанах для вечеринок», я хочу найти ту же музыку пляжа в других местах, где я был! 5 - ПЛЯЖ / БАССЕЙН: очень просторный и отличный, лучшее, что я видел в Тулуме, и мне очень понравились очень долгие прогулки! У бассейна также есть подземный бассейн, такой классный и уютный, попробуйте! ДА И НЕТ 1 - ЕДА: Я ужинал в японском ресторане, и мне очень понравилось, персонал также предоставил мне что-то дополнительное меню. Не знаю, почему здесь музыка плейлиста совершенно не соответствовала настроению и месту, надеюсь, разберутся! На завтрак еда тоже была хорошей, но я нахожу, что варианты сладостей очень ограничены, и снова нет достаточного количества вариантов для людей без глютена, у меня в основном была одна и та же еда все дни! 2 - СПОРТИВНЫЙ ЗАЛ: хороший тренажерный зал, но немного маленький, слишком холодный и без посторонней помощи. НЕТ 1 - СПА: слишком дорого (у меня был один 80-минутный массаж и я заплатил 330 долларов США, 30-минутный массаж стоит 150 долларов США). Мне совсем не понравилось, что терапевт так сильно настаивал на чаевых, мне не понравилось обслуживание, потому что оно было не таким, как просили (я просил терапевта-мужчину, я получил женщину, я просил очень сильное давление, я получил среднее давление) и после массажа 330 $ я не нахожу правильного нажатия даже для чаевых ! 2 - СЛУЖБА ВЕЛОСИПЕДОВ: мне сказали, что у них всего 7 велосипедов, и, очевидно, это лучший способ передвигаться, поэтому его очень трудно достать! Я думаю, что они должны установить время для каждого гостя (например, до 2 или 3 часов максимум), чтобы все гости могли воспользоваться этой услугой. Я рекомендую это место, потому что оно, без сомнения, одно из лучших, и даже если у меня были проблемы, руководство их исправило.

? Уважаемый ГМ С многочисленными просьбами и без жалоб до последнего дня мой опыт с вами, ребята, был ужасным, и я не хотел жаловаться, начиная с комнаты, которая была вдали от моей группы, и мы были заняты своими обязательствами в местах, которые нужно посетить вместе. Мой опыт с casa Malca не был незабываемым, на третью ночь кто-то стучал в мою дверь посреди ночи, и душ протекал всю ночь, и я вообще не мог спать, не хотел беспокоить стойку регистрации посреди ночи. ночь, чтобы они могли отправить кого-нибудь, чтобы починить это ночью, я продержался до утра, мне пришлось положить полотенца, чтобы остановить шум, ощущение, что я был на улице с зонтиком, на следующее утро, когда я обратился с этим на стойку регистрации, они на обратном пути я встретил консьержа и объяснил ему ситуацию, он сказал, что перезвонит мне, ответив по электронной почте, что не так, прошло 2 дня, со мной никто не связался. Это позор, как вы, ребята, управляли casa Malca, игнорируя клиентов, неудивительно, почему вы, ребята, не были заняты Смените ваше руководство, я последний человек, который жалуется, также владеет группой гостеприимства в Нью-Йорке, последний, кто жалуется и ожидает какой-либо похвалы, но ваше руководство отстой, и я надеюсь, что завтра я получу ответ от руководства с наилучшим результатом. Удачи

Casa Malca был ИЗУМИТЕЛЬНЫМ! Еда, обслуживание, обстановка, все было на высшем уровне. Мы сделали массаж для пар, который был идеальным! Сам массаж был очень расслабляющим, и дамы не торопились. Бассейн очень чистый, и пляж убирали каждый день, несмотря на водоросли. Если кто-то хочет остановиться в Тулуме, я бы порекомендовал Casa Malca.

Отличный опыт, и мы вернемся снова! Все, что мог предложить отель, было самого высокого качества и калибра. Я очень рекомендую этот отель, отличные удобства и отличный персонал! Trip Advisor хочет, чтобы я написал больше. . так что я пишу эту последнюю вечеринку, чтобы заполнить место

Мы будем писать несколько отзывов за границей о нашем пребывании в Casa Malca. Пожалуйста, убедитесь, что г-н Малка также читает этот отзыв. Мы ездили за границу и еще не останавливались в таком месте, как ваше. Руки вниз лучший опыт на сегодняшний день. Весь персонал заставил нас чувствовать себя желанными, заботливыми и ценимыми. Для нас очень важно, что когда мы находимся в месте, где мы чувствуем все вышеперечисленное и самое главное чувствуем себя расслабленно, не торопясь и непринужденно. Мы не можем сказать ни одной вещи, которая заставила бы нас даже упомянуть об этом. Мы более чем рады, что остановились в вашем месте и обязательно вернемся. Опять же - все вокруг удивительный опыт. Вы все должны быть счастливы, узнав, что ваш упорный труд и самоотверженность замечают и ценят такие гости, как мы. Спасибо за создание такого яркого, эксцентричного, спокойного, мирного, расслабляющего и любящего заведения. Продолжайте в том же духе. С уважением, благодарностью и любовью - Sergio & Leomarlis Suite 104!

Это был наш первый визит в Тулум и посещение этого отеля. Мы были в Канкуне много раз и останавливались на некоторых замечательных курортах, но этот отель был не чем иным, как потрясающим! От прибытия до конца, когда мы уехали, к нам относились уважительно и с заботой. Вы могли заметить, что клиентские услуги и потребности клиентов имеют высокий приоритет. Мы обязательно вернемся еще с семьей и друзьями!

Просто прекрасный опыт. Нам нравится останавливаться в дизайнерских отелях, и Casa Malca нас не разочаровал. Этот обзор посвящен умопомрачительным землям, прекрасному месту и коллекции произведений искусства (непревзойденная история), а также замечательным людям, которые заботятся о том, чтобы ваше пребывание было легким. Территория: потрясающее место на берегу моря в Тулуме, вдали от шума и суеты. Первые два дня нашего пребывания персонал усердно боролся с силами природы, чтобы ликвидировать последствия непогоды. Коллекция произведений искусства в отеле колоссальная. Каждый угол раскрывает идеальный момент в очень небрежной манере. Это причудливо, утонченно и театрально. Номер: мы останавливались в люксе на берегу моря. Комната невероятно просторная со спа-салоном, похожим на тропический душ. Окна имеют тонировку, скрывающую интерьер помещения днем и освещающую его ночью. Обязательно закройте жалюзи, если вы предпочитаете уединение. Ресторан Философия просто фантастический. Завтрак невероятно щедрый с великолепной выпечкой, свежими фруктами и соками. Атмосфера расслабленная. Сервис фантастический. Вы можете сказать, что персонал действительно заботится о территории и гостях. Наш пляжный дежурный смог разместить нас в нерабочее время. Они дружелюбны и стремятся доставить удовольствие. Консьерж отличный. Они хорошо осведомлены и заставляют вещи происходить. Я настоятельно рекомендую Casa Malca тем, кто хочет увидеть Тулум во всей его красе.

Без сомнения, лучший отель в Тулуме, потрясающий сервис. Персонал отеля позаботился о каждом аспекте нашей поездки. Потрясающая еда и напитки. Планировка отеля представляет собой прекрасный художественный опыт. Рекомендую этот отель для пар или семей

Настоятельно рекомендуется место красивое и очень чистое Персонал очень профессиональный и любезный, обслуживает клиентов в лучшем виде, спасибо, что casa malca сделала большой опыт. И давайте не будем забывать об искусстве, это место уникально во многих отношениях.

Классный пляж, чистый и с крутыми лежаками-кроватями, что редко для такого типа отдыха. классная музыка, очень тусовый отель. Номера на любителя , но в целом со вкусом. Интерьер отеля - интересное творчество знаменитого художника , воссоздавшего из некогда мексиканской резиденции крупнейшего наркоторговца современности красивый и современный отель. Чухня хорошая

Как человек, который проводит в дороге 50% своего времени между работой и отдыхом, это была самая внимательная и ориентированная на обслуживание команда отеля, которую я когда-либо встречал. Абсолютно стоит своих денег. Мы с женой с нетерпением ждем нашего следующего визита в Тулум.

Все было прекрасно. Отличные услуги. Я обязательно вернусь снова и очень рекомендую. Завтрак был вкусным и таким вкусным. Комната была чистой и включала все удобства. Хорошая еда в ресторане была восхитительной. Почувствуйте себя в безопасности и в надежных руках.

������������ �� �������� ���������� �������������������� �� ��������������. ������ ���������� �������������������� �� ��������������. ���������������� ���������������������������� ���� �������� ����������. ���������������� ���������� ���������������� �������������������� ��������������. ���������� ���������������������� ���������� ���������������� ���������������� ����������, �������������� ����������������! �� ������������ ���������������� ��� ������ ������������������������ �� ���������� ���������� ���������� ������������ ����������������, ������ ���������� �������������� �� ��������, �� ������ ����������������, ������ ������������������ ���� �������� �� ������������ �������������� ������������ ��� ������ ���������������������������� �������������� ���� ���������� �� ��. ��.

Casa Malca ��� ������ ������������������ ������. ���������� �������������������� ����������������������, ���������� ���������������������� ���������������� �� ��������������, �� ���������� ���������������� ��������. ������������ ���������� �������������� ������������ ������������������ �������������� �� �������������������������� ���������������������������� ������������������ �� ����������������������.

Лучший отель в Тулуме. Нам нравится место, еда, обслуживание. Все идеально. Супер бросить место. Большие комнаты со всеми необходимыми вещами. Рекомендуем это место на 100%! ! Это того стоит точно! ?????????

В нашем номере очень сильно пахло какой-то плесенью - нам даже стало плохо. Все наши вещи, одежда получили этот запах. В нашем номере тоже не было горячей воды. Еда, общение с персоналом и другие вещи были хорошими во время нашего пребывания.

Casa Malca, возможно, мой самый любимый отель, в котором я когда-либо останавливался. От прекрасного расположения на пляже в гостиничной зоне Тулума до дружелюбного и услужливого персонала, комфортабельных роскошных номеров и художественных инсталляций по всему отелю — в Casa Malca вы не ошибетесь. Мы были там на нашей свадьбе, и это был прекрасный опыт.

Мы посетили нашу годовщину с двумя маленькими детьми. Пляж невероятный. Номера и отель в целом очень разные и интересные. Обслуживание было отличным, и еда была действительно хорошей. Мы бы выбрали здесь снова. Тулум вообще очень веселый и это маленький оазис прямо в гуще всего.

От всего сердца могу сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! От номера до отеля все на уровне 100%. Вы можете провести целый день, просто исследуя отель и искусство в нем. Все построено с вниманием к деталям, сервис потрясающий, еда тоже. Пляж чистый, бассейн теплый. Нет ничего другого, о чем я мог бы мечтать.

Это был буквально лучший отпуск, в котором я когда-либо был. Красота самой собственности была превзойдена только выдающимся персоналом. Каждый сотрудник был добрым, теплым и полезным. Я хочу отметить Эдсона за то, что он снова и снова делает все возможное для меня и моей жены. Я также хочу поблагодарить Клементе за то, что она классная и такая представительная. Виды, еда, обслуживание, искусство, бассейны, кабинки для переодевания и люди. Я даю Casa Malca идеальные 10 из 10. Мы вернемся, как только это будет возможно!

В последнюю ночь нашего пребывания с четверга, 27 апреля, на 28 апреля 2023 года после полуночи играла громкая музыка, которая нас разбудила. У нас был запланирован выезд в 6 утра, поэтому мы совсем не отдохнули. Мы выбрали этот курорт, так как думали, что он более тихий и в нем меньше вечеринок, чем в других, но мы ошиблись. Нас также не уведомили, что это произойдет, поэтому мы могли хотя бы вставить затычки для ушей, чтобы не проснуться. Кроме того, в тот день, который мы провели на курорте у бассейна, нас постоянно просил «надзиратель» заказать еще напитков и заказать текилу, шампанское и более дорогой ликер. Мы не большие любители выпить, поэтому это очень раздражало, когда все, что мы хотели сделать, это расслабиться и выпить пива. В Тулуме уже слишком много суеты, и нам это было не нужно и на нашем курорте, когда мы уже заплатили хорошие деньги, чтобы остаться там. Кроме того, было бы неплохо, если бы кто-то помог с сумками к главному входу после отъезда, как это было, когда мы впервые приехали. Не выспавшись накануне вечером из-за громкой музыки, мы поняли, что должны нести свой багаж по песку ко входу. Территория отеля великолепна для фотографий и ухожена, но это действительно большая часть того, что есть в casa malca. После того, как вы побывали там, у вас действительно нет причин возвращаться из-за огромного количества вариантов отелей в Тулуме. Еда в философии на ужин была очень хорошей, но стоила дорого. Однажды мы позавтракали там с видом на пляж, и это было хорошо, но затем наш официант погнался за нами за чаевыми, хотя мы уже оставили один за столом, что испортило впечатление. . . . . Комната содержалась в чистоте и была удобной, и нам понравилось, что нам не нужно было беспокоиться об отсутствии кондиционера в 90-градусную погоду, и у нас был надежный сейф для хранения наших вещей. Так что в целом, если вы хотите классных фотографий с потрясающим искусством, оставайтесь здесь.

Дизайн и концепция номеров действительно хороши; но номера грязные. Медленное обслуживание в ресторанах. Хороший консьерж-сервис. Расположение немного далеко от центра всего. Стоимость такси составляет около 30 евро за 3 минуты езды. Музей Азулик — это то, что нужно увидеть, маленький и настоящий.

Сказочный пляж и отличный сервис. Номера с видом на пляж изысканны и настоятельно рекомендуются, если вы можете себе это позволить. Многие деревья и кабинки для переодевания доступны рядом с океаном с прекрасным видом. Завтрак был довольно хорошим, и кофе был лучшим, что я когда-либо пробовал.

НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО, УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ пошел туда и потратил много денег на ужин, будучи очень милым со всеми, после того, как я закончил, я пошел на пляж со своим женихом, мы сели на пляж на 10 минут, затем я оставил свои ключи на пляже, я понял как только я вышел, я попросил пойти забрать мои ключи и мой небулайзер от астмы, который был в моей машине (мне пришлось заплатить 10 долларов только за парковку), и они были ужасными людьми, очень тираны, деспоты, никогда не моя жизнь, ко мне относились так плохо! ! ! Мне было очень приятно дать 20% чаевых! и им было наплевать на мою астму и тот факт, что я страдаю или у меня будет инсульт из-за моей болезни и нет возможности вернуться домой, им было все равно, они сказали мне, что я не могу вернуться, чтобы искать мой вещи, я сказал им, что пойду с ними, чтобы они были уверены, что я вернусь, потому что я просто хочу пойти домой и принять свое лекарство, я не могу дышать без него! Пошел сам, не спрашивая их, и нашел их за 2 минуты именно там, где я сказал им, что они были! Ушли через 5 минут, вернись, скажи, что не нашли! Хорошо, что это было там на пляже! Я работаю на правительство, и машина была оттуда, мне сказали просто пойти на пляж и взять их, потому что пляж - это общественное место, а также в аптеках поблизости нет небулайзеров. Со мной никогда так не обращались! Они были очень плохими людьми! И пожалуйста, не тратьте туда свои деньги! Еда тоже была ужасной! И место какое угодно! К сожалению, это был мой второй раз там! Но мой жених хотел пойти! не подходи к этому месту! Это худшие люди, с которыми приходится иметь дело! И я был во всем мире! Это произошло ночью 7 августа 2023 года! Эти люди не должны заниматься бизнесом, связанным с людьми! Я уверен, что если бы прошло больше времени, они попытались бы пойти и украсть мои вещи, я знаю друга, у которого украли одежду из отеля!

Это наш второй и, вероятно, последний визит в Casa Malca. Он был наводнен маленькими кричащими детьми. Мы не могли пользоваться бассейном, тем более подземным бассейном. С эхом изнутри и по меньшей мере 10 маленькими детьми шум напоминал фильм ужасов. Было ощущение, что мы остановились на курорте Nickelodeon. Просто ужас. В ресторане они бегали без каких-либо ограничений, на полу была еда. Нам даже пришлось попросить поменять нам номер, потому что внизу была семья, а дети кричали и бежали вверх по лестнице в нашу комнату. Какой позор. Определенно не тот элегантный романтический высококлассный опыт, который мы искали. Персонал отличный. Адриан, Дэниел, Канделарио и Фаусто были потрясающими! Хочу отметить их как замечательных сотрудников! Они сделали наше пребывание более приятным

Тулум потрясающий. Casa Malca идеальна. Зачем ждать? Приходите и испытайте. Пребывание на курорте – это место, чтобы ощутить его в полной мере, пожить здесь несколько дней, а не по часам делать несколько фотографий. Высшее руководство, исключительно хорошо обученный и вежливый персонал. В конечном итоге вы почувствуете, что их команда счастлива, когда вы полностью удовлетворены. Где еще вы получаете такую услугу в эти дни?

Кроме Монако, самое дорогое место. рассчитывайте потратить 6 тысяч на все в трехдневной поездке, если хотите развлечься. Рестораны, такси, гостиницы, прогулки. Casa Malca чистый, номера хорошие. Будьте готовы к тому, что весь персонал будет просить у вас чаевых, даже если они не предоставляют вам услугу.

Этот отель меня удивил самым лучшим образом. Мы забронировали его, потому что здесь останавливались жених и невеста, и было бы легче навещать их и других гостей, если бы мы были в одном месте. Мне сразу понравился дизайн и особое внимание к деталям в каждом аспекте этого уникального отеля. Обслуживание было гостеприимным и внимательным, а удобства хорошо подходили для того, чтобы отвлечься от повседневной жизни дома. Столько внимания было вложено в подготовку этого отеля! Я очень рекомендую этот отель для поездки на выходные или дольше.

Отель удивляет с первого взгляда😍 Великолепная входная группа, прием гостей прошёл очень быстро, всем бы отелям так встречать своих гостей! Связь с гостем через телефон, просто используем удобный для вас мессенджер и готово 👍🏻в любое время и в любом месте! Весь отель это бОООльшая фотозона! Красиво, впечатляюще и очень вкусно! Завтрак потрясающий, заказываем по меню и спокойно наслаждаемся. Единственное что отсутствовало в номерах, это ватные палочки и диски, принесли по сообщению в What’s app) 👍🏻

Отличная позиция. Частный (многие отели в Тулуме вообще не обеспечивают уединения), красиво оформленный, экзотический и в целом высокого качества. Еда и напитки дороже, чем должны быть (по соседству Nomade на 20–30 % дешевле, а также хороший ресторан).

Мы пошли на нашу годовщину и получили лучшие впечатления! Еда, напитки, номер, обслуживание - все было идеально! 10 из 10 Пляж был потрясающим, красивый восход солнца! Вы можете с удовольствием фотографировать повсюду, множество художественных мест и деталей просто потрясающие! Настоятельно рекомендуется

Все было прекрасно. Спасибо за то, что сделали мой день рождения особенным и сделали сюрприз в моем номере🙏🔆 Красивый пляж, красивый отель, очень вкусная еда. Мои выходные прошли отлично. Спасибо за заботу. До скорой встречи.

Потрясающее обслуживание и потрясающая атмосфера! ! Спасибо «clemente» за такой хороший сервер! Относились к нам как к семье! Очень хороший спа! Еда тоже потрясающая! Такой захватывающий вид! Мы скоро вернемся! Хохо

Очень просторные и классные номера. Невероятно хорошие простыни в очень удобной кровати. Хороший широкий пляж и хороший бассейн. Любил йогу каждое утро. В стоимость номера включены также велосипеды, что было приятно. Каждое утро за завтраком просить чаевые было для нас странным - впервые видим это.

Превзошел ожидания. Взрослые получают первоклассный пляжный отдых в непосредственной близости от природы. Детям здесь комфортно, как на курорте. Чувствовалось, что мы взяли лучшее из обоих миров. Хотя отель отличный, рекомендую время от времени оставлять его на ужин или обед. Все рядом.

Мы хотели бы поговорить с менеджером, чтобы обсудить бронирование на 25 человек в октябре, но охрана отеля не дала нам разрешения припарковать машину. Когда я описал цель нашего визита, он сказал нам, что нам нужно заплатить за парковку. Нам не нравится такое отношение к гостям.

Некоторые проблемы не решаются должным образом персоналом. Отличный отель и номера, довольно вычурные. Проблемы с обслуживанием не были решены должным образом. Сейф не работал, одна чашка кофе в номере грязная, ничего для юбилейной троицы. Номера фантастические, дальше по дороге, очень уединенно. Спа очень дорогой. Отличный пляж.

Никогда не трачу время на написание отзывов.... буквально ни о чем. Но сегодня мне пришлось в восторге от моего официанта/пляжника Клементе. Его обслуживание безупречно, как и его манеры у постели больного. Вы можете сказать, что ему нравится его работа, потому что он всегда улыбается и находит время, чтобы познакомиться с вами. Мы говорили о наших детях, и он шутил с моим мужем. Мне никогда не приходилось искать его, чтобы заказать напитки или еду, и на любые мои вопросы я получал уверенные ответы. Пожалуйста, спросите его, если будете отдыхать здесь. Вы увидите сами!

Нам понравился отель, но за него платите вы. Персонал превосходный, номера отличные. Мы чувствовали, что еда могла бы быть лучше, но на нее завышена. В целом все было хорошо, но Тулум в целом меняется. Это больше не сонный пляжный городок хиппи. Здесь полно американцев, громкой музыки и ресторанов с завышенными ценами.

Мы прекрасно провели время в Casa Malca, и Коррадо и Хуан относились к нам исключительно хорошо. Они научили нас многому, и мы получили хорошее представление о работе мескаля. Мы отправились в арт-тур. Что тоже было впечатляюще. Ужин здесь был красивым и восхитительным. Попробуйте куриную моль! Так хорошо. Зайдите и посмотрите на Коррадо и Хуана, которые оба были действительно любезны и добры. И веселье! Встреча с ними и обучение у них определенно были самым ярким моментом нашей поездки.

Casa Malca — совершенно волшебный отель! Еда изысканная, персонал невероятно гостеприимный, номера на высшем уровне. Бассейн потрясающий, а находиться прямо на пляже непревзойденно. Кроме того, он удобно расположен недалеко от города с фантастическими ресторанами, магазинами и барами. Я не мог и мечтать о лучшем отдыхе!

Кондиционер очень шумный, очень старое оборудование для такого отеля. . . и окружающая среда также ниже стандарта. Если вы попытаетесь прогуляться ночью, чтобы сходить в ресторан или просто посетить магазины, лучше возьмите с собой фонарик, потому что здесь нет уличного освещения и нет тротуаров. . . в то время как машины проезжают в нескольких футах от вас. Также такси очень дорогое, 40 долларов за полмили. . . и автобусы не принимают посетителей. . .

У нас было замечательное пребывание в Каса Малька. Но будьте готовы к дорогим впечатлениям от покупок, еды на улице и такси до аэропорта или до Тулума и обратно и чаевых при каждом переезде в отеле. Мы взяли напрокат машину, чтобы сделать транспорт более доступным.

Я люблю, что персонал предвидел мои потребности, писал мне каждое утро, чтобы помочь мне планировать мой день, если у меня еще нет планов. Мне нравится круглосуточная охрана территории.

Такое волшебное место и посох! Внимание к деталям впечатляет, а также услуга, которую предоставляют люди, на мой взгляд, не имеет аналогов. Спасибо, Каса Малька, что сделала наше пребывание таким волшебным.

Отель действительно хороший, номера невероятно просторные и супер комфортабельные. Оформление отеля удивительно и лучший сервис с момента вашего прибытия. Немного дорогой для еды и напитков, но в целом Тулум дорогой. Отель лучший, имел удивительное пребывание.

Отличное место с отличной атмосферой и абсолютно великолепным пляжем и очень вкусной едой в ресторане. Очень хорошее обслуживание

Давно хотел остаться здесь, и это не разочаровало. От прибытия и поздравительного напитка от консьержа, до пляжного обслуживания, все обслуживание и гостеприимство были превосходными. У нас был люкс на пляже наверху с красивым видом и балконом. Номера большие и чистые. Рестораны и варианты питания "хорошо", я бы рекомендовал изучить варианты в дальнейшем, если вы конкретно о своей еде или хотите что-то более приятное, но никаких жалоб тоже - просто ничего, что поразит вас едой с умом. Завтрак был стендом, если это вам что-то говорит. Настоятельно рекомендую побаловать себя в спа, массаж и гидротерапия также превосходны. Я упоминал об этом выше, но стоит повторить, что персонал очень доброжелательный и сговорчивый. Прошло довольно много времени с тех пор, как я где-либо оставался, чтобы сотрудники помнили ваше имя с сегодняшнего дня. Мы даже немного научились майя (кричать Клементине) . Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем остановиться здесь. "Yuum bo’otik", Casa Malca.

Какой отличный отель! Великолепные номера и пляж был чудесным и чистым. Атмосфера и обслуживание превосходные также. Очень рекомендую.

Этот курорт захватывает дух, прямо на пляже. Нас приветствовал доброжелательный персонал и свежий сок на регистрации. Персонал был невероятным и помог со всем и всем (они даже помогли украсить номер друга декором, который мы принесли) . Номера были потрясающими с окнами, которые полностью открыты, и вы могли бы сидеть на пляже. Подземный бассейн был самым крутым. Мы любили каждую часть нашего пребывания.

Мы были за пределами впечатлены Каса Малька и легкость путешествия в Тулум с его новым аэропортом. Это очень приватно и роскошно. Соотношение цена-качество: как один из самых дорогих отелей в гостиничной зоне, наши ожидания были завышены. По сравнению с другими объектами недвижимости по той же цене, скорее всего, стоит то, что мы заплатили в низкий сезон, учитывая его расположение (к концу полосы и вдали от рядовых ресторанов и клубов) . Нам понравился размер номера, его высокие потолки, удивительное искусство, и роскошные постельные принадлежности. Я бы сказал, что просто готов потратить ТОННУ на еду (цены Нью-Йорк ), которая, скорее всего, сравняется с другими местами на полосе. Мы не возражали платить премию за превосходные суши на пляже и нас не интересовал шведский стол или что-либо подобное в этой конкретной поездке. Завтрак, который они включают, невероятно вкусный и искусный. Советы номеров: у нас не было пляжного парадного номера, а скорее семейный люкс вне короткой, джунгли дорожки. Наш номер был очень частным и просторным. AC был очень хорош. В номере было два душа и два туалета, что идеально подходило для нашей семьи из трех человек. Мы ТАК БЛАГОДАРНЫ за обновление! Чистота: отелю, по всей видимости, около 8 лет. Номера и имущество часто убираются. Я помешан на уборке, и мог бы расслабиться в этой поездке, потому что все остальные, казалось, тоже помешаны на уборке! Даже персонал бассейна убирал наши комнаты отдыха у бассейна, прежде чем положить полотенца. Я видел, как персонал ресторана проверял каждый стакан на наличие пятен. Это заставило нас почувствовать, что они выходят далеко за рамки. Браво. Огромное спасибо домработнице, персоналу бассейна, а также Ане и Алехандрии на стойке регистрации за их профессионализм. Особенно нам понравился наш чат с директором F&be, Виктором. Мы очень надеемся увидеть вас снова!