Catalonia Privileged Maroma
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
28 февраля 2013 | Marina G
позитив, море, покой
Очень хороший отель, для тихого семейного отдыха идеален. Береговая линия просто превосходна, персонал, питание, анимация-на высшем уровне. Для детей анимации на русском нет, нашей дочери 4 лет было нескучно и так-вокруг маленькие кийоти (вроде опоссумов зверьки), цветы, бассейн, повсюду музыка. Каждый вечер превосходные шоу-программы, дискотека. Понравились колоритные мексиканские двухэтажные, небольшие и яркие номера для проживания.
Читать полностью
10
05 марта 2013 | maxim543
супер отдых
Мы отдыхали в отличном отеле Catalonia Playa Maroma все очень понравилось, но хотел рассказать не об этом. Познакомились с русскими и они нам посоветовали съездить в эко отель под названием JUNGLE HEART. Этот отель находиться недалеко от Пуерто морелос, в середине девственных джунглей.Этот отель небольшой по размерам больше похож на ранчо, на территории находятся разные животные,охрана. Владельцы Русские так что никаких проблем в языковом плане не было, очень тепло встретили и такое чувство что мы приехали к друзьям. Очень хорошее питание, они для такого маленького отеля даже предлагают опцию все включено, но что меня удивило что продукты там лучше чем в пять звезд. Есть список эксклюзивных экскурсии которые в Мексике не предлагают.Мы ходили на охоту с племенами Майя видели пуму, оленя и кабана, было очень круто, в восторге был от прогулки на скоростном катере по островам, все экскурсии проводятся приватно, не группами как везде предлагают.Если вы хотите почувствовать экстрим посоветую вам на недельку заглянуть в этот отель. Если кому то интересно у них есть сайт jungleheart.ning,com
Читать полностью
10
07 мая 2013 | NataliaKayot
Уже хочу вернуться!
Отдыхали с любимым с 7.04 по 18.04. 2013 в этом уютном отеле. Выбирали между так называемом 5* Iberostar Paraiso del Mar и 4* Catalonia Playa Maroma. Остановились на последнем, так как нам важнее всего была береговая линия, чьи фото в сети просто завораживают. Сам отель полностью оправдывает свои 4*, все безупречно. В Москве брали номер класса "basic". Приехали, поговорили с персоналом, сходили посмотрели номера и доплатили за "privileged". На самом деле разница между двумя категорями очень зыбкая. Выражается она в обновленной мебели, отдельном пляже, посещении дополнительного ресторана a la carte и возможностью бесплатно кататься на катамаране (о чем нам персонал почему-то не сообщил, узнали случайно уже в последний день отдыха). Про более близкое размещение к морю по категории подороже сложно сказать. К обновленному номерному фонду относятся два здания: одно поближе к морю, второе на одинаковом расстоянии от моря и главного ресторана.Пара, с которой познакомились, брала более дорогую категорию номера еще в москве. Их поселили в здании на удалении от моря, вид там никакой, смысл доплаты минимальный. Пляжи двух категорий тоже не сильно отличаются. Мы в ветер загорали у бассейна, так что оплаченный пляж тоже мимо кассы. У нас самих номер был в ближайшем к морю здании, окна на море и бассейн. Этот номер выбирали сами уже на месте. Территория отеля замечательная, все в зелени, милые игуаны, носухи и еноты ежедневно поднимали настроение. Несмотря на то, что это не мега-резорт, по которому передвигаться нужно на шаттле, все устроено очень эргономично, и при 1000 (как минимум) гостей, все как-то умудряются затеряться на территории отеля. Среди отдыхающих подавляющее большинство канадцы, американцы и (как ни странно) итальянцы. Русских не так уж много, но поболтать есть с кем. Немного напрягает отсутсвие меню на русском языке в ресторанах и нежелание администрации вводить анимацию на русском. В наше прибывание там работала аниматор Юля, она перевела всю информацию на русский (и в ресторанах и в отеле), но мексиканцы не торопятся все это применять. Так что пишите в отзывах на месте, что не хватает родного языка там при увеличивающемся потоке из нашей страны. Питание разнообразное, никаких проблем с пищеварением не было:) Покушать можно с 7:00 до 22:15, бар на пляже работал до полуночи, бар в лобби - круглосуточно. Напитки - ммммм, вкусненькие! Текилу наливают обычную, но коктейли - это песня! Единожды сломался сейф, сотрудник отеля был у нас уже через пять минут после звонка на ресепшн. Чистота идеальная везде.Убирают номера безукоризненно в удобное для вас время, а за скромные чаевые плетут таких зверюшек из полотенец, мы прямо каждый день ждали, кто на этот раз будет. Команда анимации - молодцы, днем зажигают, по вечерам программа разнообразная, воскресные ночи в белом с живой музыкой на пляже - это супер! Еще бы русский перевод, цены бы им не было! А так наши пока мало участвуют в развлечениях, не всем хочется на отдыхе запариваться трудностями перевода. Немного напрягает подъездной путь к отелю с шоссе: асфальта ноль, колдобины и гравийка. Но они что-то там делают, потихоньку выкладывают плитку (очень медленно). Однако обо всем этом забываешь, когда оказываешься на пляже. Он бесподобен! Мелкий белый песок, лазурное море, пальмы, белые рыбки, ласковые волны... Снится все это с самого возвращение домой. Нет никаких трудностей для захода в воду, никаких камней, кораллов и т.п. Только море и вы!!! Мы проходили по берегу в обе стороны на достаточно большие расстояния, такой шикарный пляж только у нашего отеля и двух других по соседству с нашим. На менее великолепный пляж я теперь с трудом соглашусь) И доброе внимательное отношение мексиканцев так подкупляет! С сотрудниками главного ресторана так вообще сложились приятельские взаимоотношения. Кстати, отель расположен среди первых от аэропорта, так что по дороге "туда" вы будете на месте минут через 40, а обратно вас забирают в числе последних, очень удобно. В общем, от нашего отдыха остались только приятные впечатления!
Читать полностью
8
30 мая 2013 | trudovik
Отличный отдых
Наш отдых проходил с 30.03.13 - 11.04.13.
Я очень рад, что мы выбрали именно этот отель и не ошиблись. У отеля отличное месторасположение, шикарный пляж, и много других прелестей.
Я не буду описывать каждый проведенный день, а постараюсь выразить основные достоинства и недостатки.
ПЛЯЖ, МОРЕ, СПОРТ: шикарный пляж без камней, тянущийся примерно на 1,5 км севернее, и 4,5 км южнее. Для тех кто любит бегать по утрам по пляжу - понравится! Море разное. Иногда волны, иногда тихо. Тем кому волны не по душе, выходя на пляж, идите по правую сторону и примерно через 1,5 км будет местечко без волн. Людей там мало. (только мимогуляющие), так что не промахнетесь. Водный спорт есть: каяки (бесплатно), парусники (бесплатно), скутеры (платно), jetpack (платно). На пляже не так много мест в тени. И они охотно занимаются с самого утра. Придя на пляж после завтрака, таких мест может и не остаться.
Оценка морю: 5. Оценка пляжу 4.
Номера: у нас был стандартный, впрочем как и везде. Жили в 3 корпусе. Соседствующий отель, довольно часто отрывается с живой музыкой. Так, что если вы заходите лечь спать после ужина (7-9 часов) заснуть у вас не получится. Музыка очень громкая. Минибар с банками содовых, водой и банками пива - бесплатный! Пользуйтесь!
Оценка номеру 4.
Территория отеля. К сожалению сравнивать не с чем, но мы остались довольны. Много птиц, коати, ящерок. Помните, кто любит природу и ищет прекрасное - всегда найдет.
Бары, рестораны, еда:
Не могу сказать, что восхищен, но еда в обычном ресторане вполне сносная. Если вы едете отдыхать, а не жрать, то все понравится. Правда в некоторых зонах обслуживание достаточно долгое.
Блинная: все вкусно, и прекрасно. К вашим услугам 8 видов блинов, 3 вида молочных коктейлей, и 3 вида мороженого. Обслуживание иногда долгое.
Мексиканский ресторан: к сожалению, мы так и не поняли этой кухни.
Стейк-ресторан: для любителей мяса самое то, но я не всем проникся.
Итальянский ресторан: на мой взгляд лучшее место. Очень все вкусно, очень изящно, но есть ограничения по блюдам.
Бары: алкоголь особо не пил, но могу сказать, что в доминикане бармены работали в перчатках с использованием одноразовой посуды. Здесь же используются старые, грязные пластиковые стаканы, и бармены не самым лучшим образом с ними обращаются. В итоге я подцепил герпес =(
Бар свежих фрешей на пляже: не такие уж там и фреши... в некоторых коктейлях используют химию.
Теперь о Мексике. Экскурсии это все здорово и прекрасно... но ты зависишь от других, это дорого, и на все мало времени. Никто не отменял википедию, карты гугл и аренду машин =) На территории отеля есть кар рентал! (adocarrental) Цены подороже, чем в городе, но и до города на чем-то надо ехать. Если будете брать, берите с расширеной страховкой, Вам спокойнее и им. Депозит у меня не брали! Только за аренду авто. Машину брал на 3,5 дня.
Посетили: чичен-ицу, кобу, эк-балам, тулум, сеноты, зоо-крококун, канкун, плайю дель кармен и все, что было по-пути. На заправках аккуратнее - хотят обмануть!
Сувениры: алкашка, вещи, продукты в wallmart - дешево и сердито. Сувениры везде дорогие =( Так, что все зависит от Вас и вашего умения торговаться.
В целом, мы очень и очень остались довольны от поездки, и даже хотели бы вернуться еще и проехать по юкатану еще больше!
Будут вопросы, пишите, расскажу поподробнее, поделюсь картами и полезными материалами. zhabin@emfy.com
Читать полностью
8
07 июня 2013 | Nataliya K
Не первый раз и не последний
Мы вылетаем через неделю, и я не могу дождаться. Это будет наш 4 визит на этот курорт и никаких сомнений, что мы проведем время замечательно. Бывали мы в местах, где на завтрак подают лосось и икру, но возвращяемся мы сюда Catalonia Playa Maroma. Вы можете взять комнату Privileged, тем самым получить чуть новее мебель взамен,пожалуй это все.
Пляж для нас гланое. Действительно, один из самых красивых в мире. Главное купательный тоже. Можно часами сидеть в воде: никаких подводных камней и рифов. Если вы хотите и великолепный пляж и snorkling, тогда Вам в Barcelo Maya Tropical Beach.
Приветливость персонала замечателная, помогут всегда, помните,что Вы на отдыхе,однако, а не в своем офисе. Да и жарковато. Поэтому, расслабтесь,отдыхайте,персонал обо всем позаботится, Туристов из США здесь меньшинство,русских и русских эмигрантов становится побольше, западно-европейцев здесь полно. Голодными Вы здесь не будете, всегда еды в изобилии.
Сражаться за лежаками или полотенцами тоже не придется. Все организовано достойно. English or Spanish практикуйте и все у вас получится. Главное ,здесь всегда то, за чем мы едем,море,солнце, цвета сахара песок,овощи,фрукты...и немножко текилы,
Читать полностью
10
29 сентября 2013 | Olesya F
Отличный отель,для беззаботного отдыха!!!
Перед поездкой очень долго выбирали отель,и в итоге остановились на этом отеле.Мы отдыхали с 08.09.13 по 20.09.13. У отеля прекрасное месторасположение,великолепный пляж,отличный бассейн (хотя мы в нем купались один раз),на территории отеля 4 ресторана,не считая главный. Мы жили в зоне Privileged, хорошие номера,уборка каждый день,в номерах есть все необходимое. Питание в отеле просто превосходное,каждый найдет для себя что нибудь вкусненькое!Днем бар у бассейна всегда вас накормит вкусными блинчиками,алкогольными,без алкогольными,молочными коктейлями,кто захочет что нибудь по свежее для вас всегда найдется охлажденное шампанское.А обед на террасе с видом на море,покорит любого!) Отель хорошо озеленён,на территории бегают смешные Коати -животное.Каждый вечер аниматоры отеля показывают шоу программу,каждый надет себе развлечение.Через день в главном холле отеля играет живая музыка,и привозят два раза в неделю сувениры.В этом отеле вы наслаждаетесь отдыхом!!!!!
Читать полностью
10
08 ноября 2013 | Renat S
Класс!
В отеле все клево! Большая территория на берегу залива. Между автобаном и отелем мангровые джунгли,которые дают тишину. Несколько ресторанов с различной едой. Персонал приветлив,симпатичен и добродушен. Анимация это отдельная история,нельзя сравнивать с турецкой,например. Труппа аниматоров-акробатов из Канады развлекают весь день,а по вечерам бывают различные шоу-концерты. Рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
08 ноября 2013 | kleiser2006
Отличный отель
Отдыхал в декабре 2012 года, в отели все устроило, все классно. Единственное на пляже не очень удобно заходить в воду, почти по всему берегу проходит каменистая плита, шириной примерно метр .Но есть места, где песок. Под водой есть ,что посмотреть .Советую побывать .На территории отеля везде есть бесплатный wi-fi. Можете находясь на пляже общаться по skype
Читать полностью
10
26 ноября 2013 | natali198520132013
Супер
Всем привет! Вот только недавно (3 дня назад) вернулась с этого прекрасного отеля.
Летела я а/к Аэрофлот. Перелет пнренесла прекрасно))) Спасибо Аэрофлоту, за предоставление разных развлечений на борту (посмотреть фильмы, сериалы, мультики,кино и т.д. а также послушать музыку, поиграть в игры). Почитать прессу. Летела 13 часов, отлично. По прилету в самолете раздали заполнить там.декларацию и эммиграционую карту. Встретил Тез Тур
И поехали в отель. От аэропорта до отеля около 40 минут езды. В отеле
Пришлось час подождать заселения в номер. Погода встретила пасмурная, потом пошел ливень и была гроза. Не долго. Об отеле. Все супер! Очень все понравилось. Минибар бесплатный, пополняют каждый день. Интернет по всей территории и в номерах бесплатный. Номер попался мне отличный, мебель отличная. В номере было и утюг, доска гладельная, зонт, халат, тапочки. Убирались чистенько. Территория отеля шикарная. Бегают зверюшки - коати. Очень классные. Если кормить их, они от тебя не отцепятся, прям на тебе виснут. Море и пляж чисто. Персонал следит за чистотой. С утра возле моря чистят побережье от водорослей. Официанты ходят целый день и на пляже и возле бассейна принимают заказы что выпить. Что касается еды. Все вкусно. Большой выбор. По утрам свежевыжатые соки. Был арбузный, кактусовый, грейпфруктовый, апельсиновый и банан с чем то намешан. Очень вкусно. Мексиканская кухня была постоянно, трт раза в день. Это лепешки маленькие, трубочки и еще что то. По субботам и как то еше один день на ужин устраивали мексиканкую кухню. Ням ням. По вечерам кусаются москиты (комары). Берите от комаров что то, спрей. Иначе зажрут они. Анимация весилит весь день. По вечерам устраивают в театре шоу различные, конкурсы типа кто быстрей выпьет пиво, текилу))) Дискотеки устраивают))) По вечерам в лобби, где ресепшен жизнь бурлит. Народа тьма!!!! Весело!!!
Экскурсии... Брала 2 экскурсии. 1)Коба Тулум и деревня майя. Интересная экскурсия. Мне понравилось. 2)плавание с дельфинами. Обожаю дельфинов. Программа была с участием двух дельфинов. Это что что))) я в восторге)))
Ааа.. да! Ходила в один из ресторанов a la carte. Это в итальянский ресторанчик. Не впечатлило. Выпивка за денюшку. Еда по системе все включено. Еда впринципе, ни чем не отличается оь главного ресторана. Ничего нового. Теже самые спагетти и макароны есть в главном ресторане и вкусней. Ну вообщем в остальные 2 не ходила. По всей территории в магазинах и Спа принимают только песо мексиканское. Доллары не принимают. И счета они выписывают и на ресепшен. Рассплачиваешься на ресепшен.
Итог: советую и рекомендую этот отель))) будут вопросы пишите - отвечу)))
Читать полностью
10
18 февраля 2014 | Надежда Ц
Очень хороший отель!
Красивое местечко, мало русских туристов и небольшие яркие здания расположенные в джунглях))) очень понравилось и до сих пор на первом месте из моих путешествий! А местные коати такие хорошенькие и умилительные, так же видели бесхвостого зайца. Пляж хороший, чистый,шезлонгов хватает на всех. Вечером аниматоры показывают разные шоу, конечно танцы у них на хорошем уровне, даже личный хореограф,чем-то похожий на русского актера))) питание вкусное и разнообразное, и сам отель очень уютный.
Читать полностью
8
25 февраля 2014 | etmudz
Вполне неплохо
Гостиница хорошая. Приветливый персонал. Вкусная европейская еда с большим выбором блюд на завтрак, обед, и ужин (система "шведского стола"), вкуснейшими экзотическими фруктами. На территории отеля расположено 3 ресторана "a la cart" - стейки, мексиканская и итальянская кухня. В итальянский ресторан мы не ходили, но стейки и мексиканский ресторан были очень вкусными! Правда будьте готовы подождать в очереди, чтобы Вас посадили за столик.
Много лежаков на пляже у океана и у бассейна. В течение дня на разных площадках работают аниматоры. Аквааэробику при хорошей погоде и не сильных волнах проводят прямо в океане :) Возле бассейна работает бар, в котором можно взять алкогольные и безалкогольные напитки. Также есть отдельное место, в котором готовят различные свежевыжатые соки и коктейли из них.
Каждый вечер в гостинице проходят шоу. Нам особенно понравилось акробатическое - для гостиницы на вполне достойном уровне.
Также вечером в холле гостиницы продается всяческая мексиканская утварь. Но дороговато.
Читать полностью
10
11 апреля 2014 | Oxana V
это рай!
Место волшебное! Отель (мы останавливались в privileged, брали suite, находящийся прямо на берегу) устроен так, что мозг отключается и все заботы остаются дома. Отель небольшой и в нем все очень грамотно устроено, так, чтобы отдыхающие, предпочитающие активный отдых, не мешали тем, кто предпочитает менее активный. Например, зона лобби и дискотека расположены в отдалении от номеров. В этом огромный плюс этого отеля по сравнению с соседями, нет шума, пьяных тусовок, все работает на релакс. Публика интернациональная, много европейцев, русских мало, персонал по русски не говорит и меню в ресторанах на всех языках, кроме русского ;) Территория очень красивая, особенно романтично прогуливаться вечером по главной аллее - вокруг мангровые заросли, вверху звездное небо, вдали - шум океана. Замечательная еда,легкая, много овощей, зелени, соков, много блюд готовят на пару. Вечером коктейли в лобби неплохие. Пляж хороший, хотя нам немного не повезло, несколько дней были волны и намело водорослей. Интересно, что если пройти чуть дальше, где нет отелей, там море все время поспокойнее было. Спа на уровне. Там еще есть театр и много чего еще, но мы туда так и не дошли, предпочитали вечерами сидеть на веранде возле моря. Очень хочется туда вернуться!
Читать полностью
8
15 апреля 2014 | Olesya V
Карибское море и песочек, как мука
отель мне понравился в общем. Пляж шикарный, песочек белый-белый, как мука. Совсем не нагревается. Около бассейна в кафе Креппери вкуснючие блинчики, мороженое с 10-00 до 18-00. В основном ресторане вкусно, но однообразно. За 2 недели мы устали от одной и той же пищи. Обедать можно в одном из ресторанов аля-карт без записи. Называется TORTUGA, там такой же шведский стол, только меньше. Можно взять тарелку на стойке у входа пластиковую и кушать прям на лежаке (узнали где-то за 4 дня до отъезда). на территории 3 ресторана аля- карт. Итальянский (паста не ахти! десерты вкусные, меню маленькое не разнообразное), мексиканский (нам вообще не понравился, видимо не привыкшие мы к такой кухне))) и стейк-хаус Тортуга (где шведский стол днем, но вечером по талону. там вечером не были) Есть услуга романтический ужин на пляже с лобстерами (50 у.е. с человека). На территории дикие животные коати (очень навязчивые и приставучие, выпрашивающие еду и караулящие отдыхающих у выхода из ресторана). Много ящерок малюсеньких и побольше, в номера заползают, но абсолютно не мешают. Милые существа. Что напрягало, так это огромное количество муравьёв, которые были просто везде (в номере!). На ресепшене сказали, что в августе так всегда, сезон циклонов, штормов и все насекомые лезут туда, где безопаснее. Якобы это только в августе. Солнце сумасшедшее. Мазаться обязательно! то, что кожа сгорела проявляется только часа через 3. Сейф в номерах бесплатный. закрываете, придумываете 4-хзначный код, # и сейф закрыт. Убираются плохо! Очень! Если не полоишь чаевых, могут совсем не убрать! Белье меняли раз в неделю, вмето положенного каждый день! Идёте на ресепшн в любое время суток, приходят и убирают/меняют сразу! Везде нужно давать чаевые. У них так принято! На территории есть магазинчики. В них вы берёте то, что нужно, называет номер комнаты и номер с браслета, вам дают чек. Оплатить все эти покупки можно в любое время до выезда на ресепшене(принимают только песо!) До поселка Плая-дель-Кармен добираться на такси минут 20-30. На выходе из отеля стоят ребята, им нужно сказать, что нужно вызвать такси (стоит от 22 до 25 у.е. в один конец) неплохой поселок. на 5 авеню в основном кафешки и обменники , сувениры (там, кстати, самый выгодный курс обмена), на 20-й авеню аптеки, магазины. Все ОЧЕНЬ не дешево! Про экскурсии. В Чичен Ицу лучше не ехать, хотя если только для галочки! Близко не подойдете, издалека посмотрите, народу куча! Нам больше понравилось в Тулуме, там целый город портовый. Интересно и красиво. Снорклинг отвратительный, хотя может мы просто так попали, но мы видели только траву! Никаких рыбок, коралов и пр. Остров женщин тоже не впечатлил. Отдали кучу денег за покатушки на катере с пьяными иностранцами! Ещё говорят, что русские алкаши!!! Отвратительно! И на самом острове сувениры одни почти, там можно взять транспорт и кататься, мы пешком ходили. Просто мелкий шоппинг! Особо и брать нечего, мелкие сувениры. Но лучше, чем в Плая дель Кармене. Можно кофе посмотреть там, в дюти фри кофе нет. Один какой-то вид! Это если повезете кофе. Торгуйтесь! Они хорошо скидывают. Ездили в парк Шель Ха. В принципе ничего выдающегося. Снорклинг (тоже никакой), купание со скатами... В общем так себе. Дельфинарий понравился очень! Купаться с дельфинам супер просто! Только если будете покупать фото и видео, желательно проверить. У нас не было с собой ноутбука и мы смогли посмотреть все только дома. Видео открылось, а флешка с фото просто расплавилась. Отель один из первых от аэропорта, привезут первыми, заберут последними. Обязательно заполняйте миграционные карточки в самолете, это удобнее. И не теряйте корешок до конца пребывания в стране. Иначе впаяют штраф и задержат при отлете. Дюти фри какой-то никакой. то, что хотела купить ничего не нашла. Шампанского нет в принципе, поэтому если любите берите в российском Дюти фри! Ах, да! wi-fi на территорий всего отеля бесплатный!
Читать полностью
10
02 августа 2014 | Denis S
Комфортный отдых в Мексике
Отдыхали в этом отеле 2 недели. Останавливались в номере Privileged. Номер чистый , просторный, без нареканий. Территория отеля в мангровых зарослях, повсюду бродят коати - милый создания, которых хочется увезти с собой:). Пляж - отличный, лежаков много. Бассейн небольшой и место найти трудно. Ресторан основной - все понравилось, разнообразно и вкусно - и завтраки и обеды и ужины. Итальянский ресторан - ничего особенного. Мексиканский - отлично! Очень понравилось! Посещали сауну и брали массажи - массаж только у Алисии Себалос - это супер! Бар в лобби - на отлично! Отель - 4 звезды и полностью нас удовлетворил! Рекомендуем!
Читать полностью
10
29 октября 2014 | Лилия З
Отель хороший, рекомендуем брать привилегированный статус
Отдыхали с середины октября по начало ноября. По приезду погода была дождливая, потом наладилась. Иногда шел дождь, но солнце снова выходило.
Заехали в обычный номер, стандарт, без привилегированного обслуживания. Номер обычный, был неприятный запах в комнате и кровати раздельные, попросили поменять и на следующий день поменяли.
Обслуживание великолепное! Бывают промо акции, когда из 4* предлагают переехать в 5* совершенно бесплатно и взять с собой друзей которые отдыхают в этом же отеле с вами))) нам повезло!!)) и это не шутка! На 5 дней переехали в отель Catalonia royal Tulum 5* (данный отель тоже отличный). По возвращению в Maroma 4* также бесплатно повысили наш статус до привилегированного и дали прекрасный номер для молодоженов! Поэтому можем сказать без сомнения, обслуживание и отношение администрации отеля великолепное.
Рекомендации: выбирать сезон своего путешествия. Во время цветения водорослей пляж очень грязный, хотя находясь в Catalonia royal Tulum 5* в этот же период мы наслаждались великолепным чистым пляжем.
Как в том, так и в другом отеле чаевые решают все... 3-5 $ за ужином и у вас повышенное внимание и лучшая текила:-)
Отдельный респект прокатчику авто на ресепции в Catalonia playa Maroma 4*. Брали Jeep patriot на 4 дня, от прайса скинул 25%. Брать авто самим безопастно и очень выгодно. Объехали все достопримечательности, несмотря на уверения гида (Пегас) что это не безопастно и что мы не сможем увидеть то, что они предлагают. На компанию сэкономили 1000 $ (было 2 пары)
Рекомендуем пляж (не во время цветения водорослей, еще раз повторюсь), отель и чтобы Вам тоже повезло как нам, поменять отель, повысить статус (бесплатно) и отлично отдохнуть!!!!
Читать полностью
8
21 декабря 2014 | kla2006
твердая четверка
Брали этот отель исключительно по причине нахождения его на одном из лучшех пляжей Ривьеры-Майи. Море и пляж, действительно, потрясающие. Сам отель обычный: средние номера, хорошая еда и напитки. Красивая территория: бегают животные по территории. В общем соответствует своим звездам.
Читать полностью
8
19 мая 2015 | Оксана С
на 4 * тянет
Были в ноябре 2013 года. Летели от Пегаса компанией Норд винд. Туда бизнес класс- очень понравился, удобные кресла, хорошее питание и напитки. Обратно комфорт класс -кресла по проще, питание тоже, но уже без импортных напитков. Полет примерно 13 часов до Канкуна. От аэропорта не далеко минут 40. Выйти из отеля не куда, нужно ехать на такси до Канкуна или Плайа дель Кармен, там магазины, рестораны, дискотеки.
Отель не плохой, но староват, нужен ремонт номеров и лобби. Номерам минус.Территория красивая ( вытянута перпендикулярно морю), очень зеленая и гуляют коати ( еноты).
Питание все включено, ну как везде, всего много, что -то для себя найти можно. Напитки хорошие, качественные, импортные, ставим . Лобби бар 24 часа.
Анимация классная ( но русскоговорящих нет), днем спортивные игры, вечером разные шоу. Попали на Хэллоуин, ребята переоделись в разные костюмы и устроили кладбище по дороге на пляж, за ширму заходишь, а там темнота все в дыму и чудища со всех сторон, смешно и страшно одновременно)) Потом день мертвых примерна этаже история))). Анимация работает и это .
Есть магазины на территории, не большой SPA.
Пляж хороший, красиво, чистый песок, хороший вход. Есть бар с напитками, бутерами и блинами. Пляжу Есть витаминный бар, крутят соки из любых овощей и фруктов.
Погода испортила все впечатление из 12 дней половину были дожди, без остановки, ливни ( первые числа ноября). Затапливало все дорожки в отеле, стелили мешки с песком, чтобы можно было пройти. Ливень не на час или 2 , а на день или 2 -3 дня без остановки. В последнюю ночь было такое..., громыхало и лило так , что думали конец света))
Если сравнивать с Доминиканой, то там мне больше понравилось, еще красивее, лучше пляжи и питание. В сравнении с Доминиканой , Мексика выигрывает экскурсионной базой, просто супер Чечен-Ица, Тулум, пляж Акумаль с огромными черепахами. Экскурсии
Большая разница во времени с Москвой очень тяжело, ложились рано , а в 5 утра уже просыпались.
По поводу виз. Электронное разрешение получают РФ, родившиеся на территории нынешней России и Украина по той же схеме. Если ты гражданин РФ, но родился например в Украине, то нужна виза. В консульстве открывают на 10 лет.
Вернулась бы в этот отель? Наверно нет, не люблю летать в одно и тоже место. Полетела бы еще раз в Мексику, может и ДА, но точно не скоро, лучше бы выбрала Доминикану.
Читать полностью
10
21 июля 2015 | IVAN K
Рай существует
Именно здесь природная красота потрясает! Классный пляж и отель расположен прямо в джунглях на райском песчаном берегу. Пляж широкий, белый мелкий песок - красота. Не хотелось уходить от моря. Номер красивый, стильный, кровать большая и удобная, хорошего качества постельное белье. Кухня очень вкусная и разнообразная, много разных ресторанов.Большой выбор морепродуктов, все очень свежее. Открывается красивый вид с возвышенности, на не тронутую природу. Очень все понравилось.
Читать полностью
10
29 сентября 2015 | олег Т
Мексика
Классный отель затерянный в джунглях Юкатана на берегу лазурного Мексиканского залива. Классные номеры, куча всяких экзотических животных, игуаны, коатисы, и т.д. Отличный пляж, вкусная еда еще хорошие имиджмейкеры
Читать полностью
10
12 октября 2015 | NATALIA B
Сказочно
Шикарный отель расположен песчаном пляже, в курортной зоне Ривьера-Майя, в 35 км к югу от Канкуна. Пляж широкий, белый мелкий песок - красота. Территория очень зеленая, в карибском стиле, есть дискотека и разные развлечения. Номер просторный, около 40м, кровать с балдахином и очень очень классное постельное белье. Понравился ресторан La Terraza, очень красивый вид, свежие морепродукты, все питание очень вкусное. Есть автобус, который ходит по расписанию, бесплатно, до центра города Плайя-дель-Кармен.
Читать полностью
10
01 февраля 2016 | оксана р
Отличный отдых в Мексике
Хочу рассказать о нашем отдыхе в Мексике. Гостили мы с ребенком в США у моих родителей. И вылет наш был спонтанным из Portland , Oregon . Перелет занял 9 часов, 2 самолетами. Причем достаточно выхоложенном кондиционерами салоне, и мечтали только обо дном..... Приземлится и отогреться. мексика встретила нас очень жарким и очень влажным воздухом. Как сказали местные, в апреле уже начинается сезон дождей, и влажность воздуха достигает 90%. по ощущениям , как в Хамаме. Но на второй день, мы либо привыкли либо дожди где-то закончились...))))))В аэропорту мы заказали такси, и отправились в отель. Окрестности от аэропорта до отеля совсем не впечатлили.... приехав в отель, мы поспешили к стойке регистрации.... В холле прогуливались нарядно одетые отдыхающие, а кто то из постояльцев спешил на ужин.... Получив ключи от нашего номера , мы поспешили на поиск корпуса . По длинной аллее ,с указателями на номера корпусов, и в сопровождении приятной музыки мы нашли корус.Попав в номер, были удивлены ужасным запахом сырости и плесени.... Номер был мягко говоря, ужасным. От этого запаха. Хоть и убран отлично. На первом этаже, угловой теневой. Не один луч света наверное не попадал некогда и плесень мокрота и сырость там жила во всю...... Поэтому, если вы хотите иметь хороший светлый и без сырости номер, советую селиться на втором этаже и с видом из окна на лужайку, гамаки. Причем, на второй этаж к вам не попадут коати( зверушки) ягуаны и разные обитатели живой природы . Мы добились переселения в другой номер, и все стало отлично! поспешив на ужин, были приятно обрадованы разнообразием вкусной еды, напитками, десертами..... В общем, в ресторане где было общее питание, были довольны всем! Ребенка от туда не вытащить. море шикарное! Песок как в сказке. Атмосфера тихая спокойная , Релакс на все 100%. Отдельно выделю осторожность относительно загара. Я сама смуглая, и кожа не боится солнца . Но в 9-30 утра я была обласкана солнцем, что не могла дотронуться до плеч к вечеру . Как будто представитель белокожих..... Средства защиты от солнечных лучей, советую покупать в магазинчике на территории отеля, причем максимальным фактором защиты с первого дня выхода на пляж. Иначе отдых будет испорчен если обгорите на солнце. Море, небесно голубое, чистое... Плавают рыбки- попрошайки. после обеда мой ребенок бегал кормить их хлебом. Зона отеля зеленая, гамаки, цветы .... Вечерами была анимация в амфитеатре..... Слабовато конечно, но для тихого семейного отдыха, пойдет. Понравилась шоу программа максиканский вечер. Очень красивые танцы, костюмы.... Отель советую. Пляж , еда, удачно заселенный номер, оправдает ваши затраты!!!!! С удовольствием вспоминаем отдых с ребенком в этом отеле!!!!!!
Читать полностью
10
14 февраля 2016 | sladosti
Сервис на высоте!
Вот нет минусов, вообще! Еда шикарная, обслуживание отличное, уборка в номере супер, территория вся вылизанная, куча цветов, тропических растений. Кругом животные, среди которых коати, белки, игуаны, попугаи, колибри. В этом отеле даже ля картовские рестораны класс!
Читать полностью
10
15 июня 2016 | 555Alenna555
Отличный отель!
Отдыхали в мае 2016г. Заселились очень быстро. Идеальная чистота в номере. Огромное количество полотенец. Любой вопрос молниеносно решался персоналом. Будь то севшая батарейка в сейфе или сломанный кондиционер. Настроение не портилось совершенно. Еда в отеле отличного качества. Все свежее. Фруктов (вкусных и разных) много. В ресторанах а-ля карт так же все прекрасно. Пляж отличный.
Читать полностью
8
09 октября 2016 | Элеонора Д
Изумительный отель среди джунглей
Отель очень уютный. Персонал дружелюбный, всегда улыбаются, ненавязчивы. Питание разнообразное, вкусное. Номера не сильно старые. Пляж выше всех похвал. Каждое утро его прочесывают несколько людей, выравнивают и чуть не просеивают. Песок, и правда, как мука. Не липнет. Вход в море идеален и без камней. Водорослей в январе не было. В отеле всегда выдают свежие пляжные полотенца.
Очень рекомендую отель, соотношению цена-качество работает на 100%. Твердая 4 . Совсем не обязательно ехать в 5ку, где с пляжами проблемы.
Читать полностью
10
30 ноября 2016 | aovchinnikov
Отличный медовый месяц!
Мы были впервые в Мексике, и очень долго выбирали отель для нашего медового месяца. Остановились на Catalonia, повезло также получить Priveleged номер с хорошей скидкой через один из сервисов бронирования отелей.
Расположен отель прекрасно - 40 минут на машине до Канкуна, 20 минут до Плайи-дель-Кармен. Мы ездили куда-то каждый день, но при этом нас не беспокоили ни толпы туристов, ни шум Zona Hotelera или Playa.
Парковка у отеля небольшая, но мы всегда находили место (обычно не возвращались позднее 8 вечера).
Сразу уточню, что при большой разнице в цене между Priveleged и обычными номерами - можно брать и обычные комнаты. Вне комнат разница не самая существенная. Но при прочих равных постарайтесь выбрать именно этот отель для отдыха - не пожалеете.
Огромная зеленая территория, животные, гуляющие по территории наравне с людьми, отличный пляж, развлечения, бары, еда - про все это уже много написано здесь. И всё это правда! Эти волшебные ощущения, когда ты впервые видишь коати, это море бирюзового цвета, этот белый и чистый песок, ребят из прекрасной команды аниматоров, не сравнимы ни с чем. Я с радостью буду рекомендовать этот отель своим друзьям (уже рекомендую), и, если когда-то получится приехать в Канкун снова - поселюсь здесь. Меня настолько порадовал этот отель, что по итогу я при чек-ауте оставил 500 песо (это немного, около 25 долларов), чтобы они были пущены на какое-то общее благое дело, например, на лишнюю бутылку текилы :). Надеюсь, эти деньги дошли до команды аниматоров и они выпили вечерком за далекую Россию :)
Огромное спасибо всей команде отеля (от управляющего до охраны и уборщиков) за наш чудесный медовый месяц, в котором нас ничего не беспокоило, а все вокруг улыбались и старались помочь.
Читать полностью
8
24 января 2017 | Anton_Chehov
Caribien NewYear
Отель оставил самые приятные впечатления.Крепкая четверка. Большая территория, маленькие корпуса, нет ощущения муравейника.Очень приятный и отзывчивый персонал. Пляж - баунти, мелкий заход, но не далеко, сплошной белый песок ,но когда волнит будут водоросли и грязь, если пройти дальше по пляжу направо, то там будет просто помойка. Лучше сидеть на территории, там убирают )))
Еда через неделю все равно надоест, если бы не выкладывали все на НОВЫЙ ГОД, а каждый день по интереснее, было бы и то лучше. Напитки норм, текила без ограничений по самообслуживанию(для любителей), вино конечно не дорогое, но пить можно, ром -карибский соответственно. Кофе качественное - везде есть еспрессо и капучино, даже на завтрак можно попросить.
Отдельно можно отметить наличие свеже-выжетых соков из всех тропических фруктов на завтрак и в течении дня.Уборка номера каждый день, но полотенца надо бросать на пол , чтобы убрали. Пляжные без проблем у бассейна меняются. Лежаков хватало. но хорошие места занимались рано по-русски, путем размещения своих вещей.
Из негативы- запах канализации по утрам в ванной каждый день, и проблемы с пищеварением от морепродуктов.Не повезло )))
Развлекуха по вечерам и в течении дня активити.
Читать полностью
10
26 марта 2017 | Евгения М
Медовый месяц в Catalonia Playa Maroma
Добрый день!
Свой медовый меся мы решили провести в Мексике. Наш туроператор посоветовал именно этот отель.
Конечно мы ожидали что будет все замечательно, но даже не догадывались что все будет просто на высоте!
За 12 дней мы не увидели ни одного изъяна.
Персонал на ресепшене вежливый, бармены в барах тоже. Всегда запоминают что ты пьешь и потом уже приносят без напоминания, где-бы ты не был (у бассейна или на пляже).
Кухня....она бесподобна! Каждый день все самое вкусное, все самое разнообразное! Мысо, рыба, овощи, фрукты! Даже есть суши и роллы...десерты изумительные! Видов 10 свежевыжатых соков! особенно понравился из кактуса))
Номера: наш был очень большой с видом на сад. Чистый, уютный. Большой балкон...Убирались минимум 2 раза в день. всегда в холодильнике была вода, газ. напитки. очень вкусный майянский шоколад) горничная каждый день делала нам зверей из полотенец)))
анимация потрясающая! Ребята целый день устраивают какие-то конкурсы. соревнования, командные игры. вечером шоу программы или вечерники у бассейна.
В отеле проживает много животных (коати) целая стая. Очень забавные и дружелюбные зверки). Много птиц, варанов.
Читать полностью
8
28 мая 2017 | SAMSAM474
Странные впечатления!
Сам по себе отель отличный! Зелень, замечательный пляж и номера, если живешь в "привиледж"! Доброжелательный персонал, хорошая уборка в номерах и неплохие коктейли в барах!!! Замечательные зверьки-коати и еще куча всякой живности... И это все великолепие убивается "посредственной" кухней (Реально невкусно!) и "тормозными" официантами в ресторане на террасе! И еще!!! Забыли в отеле дорогой планшет... очень долго переписывались с консьержами, договорились, что представитель принимающей нас фирмы заедет в отель и заберет планшет.... и!!!! В назначенный день приехавший специально из другого города человек, простоял на стойке ресепции 1,5 часа и так НИКТО не удосужился решить наш вопрос!!! Предполагаю, что планшет, до сих пор где-то "пылится" в отделе "забытых вещей"..... Так, что, надеюсь мой отзыв прочитают ТОП Менеджеры этого отеля и предпримут определенные шаги!!! Все остальное - Отлично!
Читать полностью
10
08 декабря 2017 | zsa33
Отличный душевный отель
Всем здравствовать! Отдыхали в отеле с 03.12.2017 по 09.12.2017. В нашем путешествии в Мексику мы будем останавливаться в нескольких отелях. Каталония Марома - первый. Нам настолько в нем было уютно и комфортно, что боюсь сравнений с будущими. Мы разместились в номере стандарт, но купили повышение класса обслуживания до "привеледж". Это стоит 20 $ в сутки и честно говоря, кроме как, отдельной зоны в общем ресторане и отдельной зоны на пляже, разницы не увидела. Может и ошибаюсь, конечно. Так же, как и при обычном размещении, выдали ваучеры на ужины в трех ресторанах аля-карт(стейк-ресторан, мексиканский и итальянский, завтрак и обед в ресторане аля-карт (терраса с видом на океан), купон на скидку в спа- и на подарок в клуб traveler's/ С клубом все понятно, мы уже в такое мероприятие вляпывались, поэтому сразу купон выкинули. В ресторан аля-карт на ужин сходили - в мексиканский, на завтрак в террасу и решили, что в общем ресторане вкуснее. В спа-зашли, посмотрели прайс и вышли, за те деньги, что здесь просят за полтора часа, я в России на целый день схожу ( в России это нужнее, в Мексике океан и солнце уже спа, на мой взгляд). Корпуса 2-3 этажные, веселых расцветок, есть ощущение уединенности, несмотря на большое количество гостей. Номера просторные - освежить бы не мешало, но еще вполне приличные и чистенькие. Кровати (матрасы, подушки) удобные, белье белоснежное, мягкое. Мини-бар- безалкогольные напитки пиво (2 банки) пополняется ежедневно. Вода - 4 бутылки по 0,5 ежедневно. Уборка - ежедневно, под кровать и т.п. не лазила, не проверяла- мне показалась вполне качественно, полотенца менялись ежедневно. Чаевые оставляли не каждый день, никак не сказывалось. Пляж- мы ходили каждый день 3 км в обе стороны от нашего отеля. Пляж Каталонии - лучший в этой местности в любую погоду- и в шторм и в штиль. Водоросли по утрам всегда, но их оперативно убирают. Песок белоснежный, меленький, прохладный. Анимация- на испанском, разнообразная, для взрослых и детей. Ребята молодцы, работают не формально. На вечерние представления мы не ходили, но судя по звукам, это весело. В барах работают отличные ребята, давали чаевые, это ни на что не влияет, отношение ровное и приветливое ко всем без исключения. Это касается и персонала в ресторанах. Тенистые аллеи по всему отелю придают свое очарование, очаровательные коати, чуть слышная классическая музыка- очень уютно и душевно. Отель удачно разделен на зоны, никто никому не мешает. Каждый найдет свое место по интересам.
Читать полностью
10
11 декабря 2017 | ilyaOz
Отличный отель для пляжного отдыха
Прекрасный пляж с белым песком, волны всегда меньше, чем в Канкуне. Отличная, достаточно разнообразная кухня. Без сомнений лучший шведский стол из многих, по которым я могу судить. Красивая территория в лесу, на которой живут коати и другие животные - хотя бы ради этого следует предпочесть этот отель любому городскому.
Читать полностью
10
10 февраля 2018 | Lending
шикарный отель
все супер! просто пять с плюсом! всем советуем! и взрослыми и детям! собственный театр, дискотека! бар 24 часа! еда просто обожраться! 20-30 свежевымытых соков!!!!!!! а отель находиться на первой линии карибского моря и в джунглях))))))
Читать полностью
2
06 марта 2018 | Artur T
Полное разочарование
С пляжа убрали зонтики
На аллее нет музыки и пропали скамейки
На пляже интернета нет. 5 дней говорили на рецепшн. Обещают но ничего не делают.
Пляж весь перекопан, ямы и холмы. Из за того что закапываю водоросли( на соседнем пляже вывозят трактором)
Мусор лежал в нашей пепельнице 4 дня пока ветром не унесло. См фото
Кабинок для переодевания на пляже нет!
В номерах (отель 4 звезды)работает кондиционер без регулировки ( регулятор температуры и скорость воздуха не регулируется!) выбора два: или сдыхаешь ночью от жары или воспаление лёгких от холода
На пляже занимают лежаки в зоне привележ кто хочет(см.фото)в ресторане садишься тоже где хочешь. (См фото) Никто ничего не говорит. Доплата за услугу привележ полный развод!
Еда в ресторана ужасная. У нас был автомобиль во время отпуска и мы часто ездили кушать в соседний город.
Был в этом отеле в марте 2017 и сейчас в 2018. Очень разочарован поездкой за 6000 евро на 2 недели. Никому не рекомендую сюда ехать.
Читать полностью
10
20 мая 2018 |
Романтическое и расслабляющее сокровище курорта
Где начать - Сначала я обращусь ко всем отрицательным отзывам, которые я прочитал об этом курорте до нашего пребывания - я звоню полному БАКАЛАВРУ НАУК на них всех!! Очевидно они прибыли от тех, у кого были различные ожидания расслабляющего романтического отпуска, или просто любите жаловаться и скулить обо всем так или иначе, и имел меня уведенный с их отзывами, которые мы пропустим одно из ЛУЧШИХ МЕСТ, мы когда-либо останавливались, и мы останавливались в большом количестве мест. Мы забронировали Привилегированный Номер повышенной комфортности в течение Отпусков Apple. Все от проверки - в проверить - было быстрым и легким. Мы никогда не должны были буксировать наши сумки никуда. Еда была восхитительной во всех ресторанах включая шведский стол. О, и коктейли были просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫМИ. Лучшее мы когда-либо имели на курорте!! Бассейном был рай. Бармен, Насарио, был феноменальным и упорно работал очень весь день, чтобы обслужить всех и всегда имел улыбку на лице. Команда аниматоров была ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ, привлечение, и доброжелательной всем. Нашим любимым был Allannia (не уверенный в правописании), она была восхитительной, милой, и доброжелательной. Мы очень нравимся ее и будем, конечно, скучать по ней. Наш номер был абсолютно красивым!! Кровать была самой удобной кроватью из всех курортов, мы остановились, и номер был сохранен безупречным каждый день Marleni. Пляж был великолепным. Была морская водоросль, но мы не плаваем в океане так или иначе, и они упорно работали, чтобы очистить его. Все были предупредительными и очень доброжелательными. Обслуживание было отличным! Никто не оказал давление на нас, чтобы посетить что-либо. В общем, курорт был невероятно красивым. Каждая небольшая деталь этого курорта вылилась любовь, романтика и релаксация. Я избегу спускаться с освещенного пути от номеров до главного холла, слушая расслабляющий спа - музыка типа и читая романтические знаки, которые любили до безумия пути. Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ этот курорт и все об этом! К People Каталонии, спасибо так очень за ваше милосердие, внимание к деталям, и за предоставление нам самое замечательное, расслабление и незабываемый отпуск!! Нам ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ Плейас Каталонии Марома!! Мы совершенно определенно вернемся. С уважением, Дэймон и Лайза
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
Красивый отель
Очень хороший пляж и отличный ресторан а ля карт. Персонал восхитительный. У нас был успех. Бассейн замечательный и персонал бассейна очень эффективен и дружествен. Попросите номер уезжающих, это хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
6
06 июня 2018 |
Отличное обслуживание и рестораны делают его стоящим!
Не просто зайдите так же привилегированные, я могу представить, что он стоит того как постоянный гость. Шведский стол не отличный, но рестораны были великолепны. Бармены были замечательными тоже! Горничные работали отлично, но я надеюсь, что они заметили клопов, уборка в следующий раз. Клопы в номере 6104 путешествовали довольно зудящее впечатления!
Читать полностью
10
06 июня 2018 |
Жилье
Мне очень понравилось в Catalunya, все было отлично, а команда аниматоров была самым лучшим, сделанными пребыванием гораздо лучше.У них были мы танцы, даже спорт, попивая (самое приятное) и супер дружелюбный.
Читать полностью
10
08 июня 2018 |
Amazingplace Мексика
Вау какое восхитительное место это еда во всех ресторанах было удивительным и комплекс был прекрасным абсолютное жемчужиной места, персонал замечательный, они очень стараются, чтобы убедиться, что у вас есть отличное время я очень рекомендую его всем, кого вся еда в буфете была очень хорошей огромное спасибо за создание нашего отпуска настолько специальный � � � �
Читать полностью
8
09 июня 2018 |
Хорошая цена и качество
Это хороший отель. Хороший персонал. Никаких проблем, которые испортили бы поездку.Еда / Напитки: на заказ были очень хорошими. шведский стол был хороший, большой выбор, не на что пожаловаться. Рядом с бассейном есть два мини-автомобиля, каждый подают один добрый только, но со вкусом бутерброд и другие нарезанные фрукты. есть creperia, в котором есть некоторые варианты мороженого тоже. между бассейном и пляжем, примкнувшим с creperia есть еще один бар. в течение обеда есть мексиканский стол, который открыт; еда всегда одинаковые в этом в мексиканском, никогда изменения, что после нескольких дней заставляет вас его избегал. The Terrace Tapas Bar & Lounge закрыта, и они не упоминаются на территории отеля.Бассейн: Это один большой бассейн, вместе на 3 сектора. небольшой бар в номере подавали все напитки, которые я попросил. пиво ниже среднего. есть один стул спасателя весь бассейн, но в любое время во время моего пребывания я видел спасателя там; тот же самый случай на пляже.Номер: хороший большой номер с балконом. Единственная жалоба - о матрасе, который слишком мягкими. Через три дня у меня была спина. есть шесть 3 - здание этажей. 1 - 6. 1 близко к лобби. 6 недалеко от бассейна / пляжа. Он находится в 5-ти минутах ходьбы от лобби до бассейна. Вид его перед бронированием.во время моего недельного пребывания я был бы сильный жаловаться всего около 2 вещи:- Я сделала несколько фото с плюсы фотографами, которые там работают. перед моим последним днем я пошел на фото офис и ПОСЛЕ ТОГО, КАК распродажа была сделана, мне сообщили, что размер фотографий, которые мне предложили не был доступен в тот момент по причине проблемы принтера. старая ловушка для гринго. Как и фотографии от моего ребенка, я не отменил предложение. Менеджер (Aleazar) не пытался сделать любое усилия, чтобы так или иначе исправить положение, кроме отправку еще одной фотографии по электронной почте. не дешевые 80 на 6 фотографий. это не то обслуживание, которое ожидает гость.- когда я пошел, чтобы поужинать в ресторане гриля a la carte, я заказал бутылку вина. это было самое дешевое вино в меню. то , когда официантка (по крайней мере, он был единственным с черной рубашке, пока официанты используют белые), видел, что я заказал его, он высмеивал меня говорит официанту, «приносят ему омара как cortesy». это был, безусловно, неприятной вещью, в котором я когда-либо услышал от сотрудников отеля или ресторана. он подумал, что я не пойму, но я говорю по-испански. его зовут Augustin ", если расположение отеля хочет знать. 06/June/2018.Я хотел бы оценить отель 3. 5 звезд, но TripAdvisor не дают этот вариант, и 3 не было бы нормальным.
Читать полностью
6
10 июня 2018 |
Хороший могло бы быть лучше
Мы приехали, и первые впечатления были 'прекрасными ", красивыми садами. Нас отвезли к секции уезжающих, где мы зарегистрировались и т.д. Я сказал, где находился наш номер, поэтому мы был свернут достали. Первые впечатления сказочный современный огромный номер, открытые внутренний дворик, и вид из окна был спиной / стороной ресторанов! Если вы смотрели слева от Вас, то вы могли бы видеть бассейн! Хорошо не могу выиграть все. В любом случае, в первую ночь, свет был сломан за пределами нашего номера, поэтому мы изо всех сил пытались найти, что место помещает нашу ключ-карту как очень темная, мы сказали, что персонал и они решили приехать и починить его. Позже свет постоянно вспыхивал как бекон, поэтому персонал снова приехал, чтобы забрать его с молотком в 4 утра по утрам! Мы не были впечатлены! Еда на шведском столе была средней большинство дней было холодно, рестораны нормальные, кроме фактического мексиканской кухни. Мы узнали, что, возможно, оценили к уезжающих, когда мы туда приехали, это дешевле, чем проезжали мимо нашего туроператора, но, честно говоря, я не понимаю, что разница действительно было! Дорого за то, что мы получили! Другие полотенца, разные части пляжа, другая часть зала со шведским столом! Мы получили несколько хороших искусств полотенца, оставленные на нашей кровати, но как только мы начали давать чаевые, мы больше не смогли ни подготовки постели ко сну. Мало куда можно сходить ночью возле пляжной зоны, бар закрывается слишком рано, никаких развлечений, если вам это нужно, вы должны сходить во фасад отеля и театра, который мы не хотели. Много семей, поэтому если вам нравится разделить ваш отпуск с кучей детей это место подойдет. Бассейн красивый и безопасный. Однако из-за большого количества детей помладше какой-то tantruming большую часть времени мы проводили на пляже. Безопасность, превосходная, выходя, место, персонал дружелюбный и услужливый, но действительно чувствовали, что они хотели проделать свои эксклюзивно пакеты слишком много, я буду в отпуске не интересует ‘ предложений о недорогих таймшере ’! Я был на гораздо лучшим гостиницам по системе "все включено" так что, к сожалению, я не вернусь. В последний день мы должны были заплатить больше песо к поддержанию симпатичного отеля, к сожалению, наш туроператор нам об этом не сказал, это не очень, но было неожиданно. Магазины там дорогие, так стоит предпринятия путешествие в Плаю De Carmen на такси. Пришлось пожаловаться на одну ночь, как разбужено горничных, чистящими номер по соседству в 2:30, а поверьте, они не были тихо! Мы не получили извинений или причины, почему они убирали в то время. Пляж прекрасный, персонал, прилагающий все усилия, чтобы держать морскую водоросли в стороне.Мы действительно по максимуму наше пребывание, и это очень очень хорошо поддерживаемый отель, возможно, я не сделал достаточно осмотра города, но больше я сюда не вернусь.
Читать полностью
8
10 июня 2018 |
Фантастический семейный отдых, если вы знаете, чего ожидать
Мы посетили Плейас Каталонии Марома в течение недели в конце мая / начало июня - самостоятельно, мой муж и наши две дочери в возрасте 3 и 5. Это был наш первый визит в Мексики, поэтому у нас нет сравнения, чтобы сделать с другими курортами. В конце концов курорт не идеально, но мы хорошо провели время в любом случае.Плюсы: Красивые окрестности; Чистый пляж (да, там есть морские водоросли на нем, несмотря на отважные усилия Рыси рыжей, но это рядом с морем, в конце концов); Дружелюбный и внимательный персонал - Альберто из основной ресторан со шведским столом и парень напитки на пляже были оба великолепны; прекрасная еда во всех ресторанах; просторные и чистые номера; хорошие дневные мероприятия, если это ваша момент: мы не столкнулись ни с каким увеличением сумму покупки. Возможно, мы выглядели будем без гроша в кармане!Минусы: с общением немного не хватало. Мы попросили дважды мешок для грязного белья быть я привез наш номер, и он никогда не появлялось. Мы попросили посоветовать чистые полотенца в нашей комнате после того, как грязные были убраны и не меняли. Они не были выставлены тоже! Нам не сказали, что, если вы пропустите какие-то предметы технологий или денег в номере, это не будет почистить. Прекрасный нами, но, пожалуйста, скажите нам, когда мы зарегистрируемся; если вы путешествуете с молодежью и ищете где немного посмотреть вечерние развлечения, они не начинаются до 21:30 ночью, поэтому вы должны будете не дать спать своим детьми!Моим самым большим жалоба: Клуб для детей нужно запоздалая внимание. Мы прибыли однажды утром для приветствия 9.30 и мероприятий. Когда администратор наконец появился почти в 10:00, они не заметили меня, другую мама и наших детей (5 и 4 года) сидели где-нибудь еще. Ее открыть и входила, поэтому мы воспользовались после минуты и спросили, побежала ли он. Нам сказали "да", он работал. Не было никакого приветствия или знакомства, но как они опаздывали, я подумал, что это может произойти, как только они организовано. Я искала отель Signature выписки моей формой, возраст, аллергии и что я был рад оставить своего ребенка в их уход и затем ушел. 15 минут спустя, я вернулся, чтобы дать моей дочери ее бутылку с водой, и она была той и до слез и так как обычно она болтливая, добродушная и не особенно чувствительная, это было вне характера. Выяснилось, что никто из персонала не говорил с ней во время, когда я уходил, они просто позволили ей ходить по незнакомому комнату с незнакомыми людьми. Оригинальный сотрудница, которая открылся, выехал, и еще одна девушка была занята пишу на борту. И это моя проблема: Я смог сесть руку маленькой девушки и выйти из клуба с ней. Прошло абсолютно бесспорное и на самом деле я даже не думаю, что она заметили! Мне не пришлось заключать контракт с ней или говорить любому, что я был или куда мы ехали. Никто вообще не был уделением внимания тем детей. Если включить детский клуб, бесплатным или нет, что стоит немного он находится на одном уровне безопасности. Также, если вы управляете детский клуб, бесплатный или нет, люди, которые там работают, должны хотят быть вокруг детей!Кроме этого, это было замечательно!
Читать полностью
8
11 июня 2018 |
Хороший семейный отдых
Останавливались в течение 10 дней конец Может/начинает июня.Мы заказали повышение категории уезжающих, предшествующее с турагентом, поэтому, когда мы приехали, нас отвели прямо вниз конец регистрации Privilege номера. Это было прекрасно с кондиционером номером, но нам пришлось ждать полчаса, чтобы зарегистрироваться, поскольку есть только один человек на стойке регистрации, и она могла видеть другой семье. Это было немного мешало, так как мы так долго уже путешествовали.Мы были в пятом блоке, который является поблизости от бассейна и пляж и в ресторанах a la carte. Повышение класса номера "Привилегия" стоит того только за его расположение.Есть прекрасные 5 минутах ходьбы на стойку регистрации и ресторан самообслуживания. Там тихий музыку, играющую полностью вниз, так что это очень умиротворяет и лес по обе стороны от пути с большим количеством диких животных, чтобы найти какие-нибудь, такие как игуан и носух.Бассейн огромный, мы всегда останавливались в противоположном конце бара у бассейна, так как это имело тенденцию уже немного занят по окрестностям. Бассейн был бы в самом оживленном после 16 ч (это было супер теплый к тому времени, а также), я обнаружил, что он был чистым и ухоженным.Пляж прекрасен. Белый мелкий песок. Море было не так чист, как я надеялся, что он будет всего слишком, как происходит из-за водорослей. Это не имеет никакого отношения к отелю, и они действительно старался убрать его от песка. Это влияет на весь побережье, насколько вы видите, не только этот отель. Всегда много шезлонгов на пляже, всех под пальмами, поэтому много тени кроме вас может переместить их с квартиры в солнце.Рестораны а ля карт были хорошими. Персонал очень доброжелательный и учтивый. Номера с кондиционером, кроме мексиканский, поэтому было счастьем. Основной ресторан не оборудован кондиционером, и было очень тепло в там, несмотря на все вентиляторы. Мы ходили только в шведский стол 3 раза из-за того, чтобы быть позволенным использовать a la carte после ремонта Privilege. Время мы гуляли еда, были хорошими и изобильными. Мы всегда ходили бы в ужин приблизительно в течение 18:00 - 6:30 и никогда не было проблем с получением столик, это не было оживленно вообще в это время. Мы использовали итальянский ресторан на завтрак каждое утро (Еще одно преимущество для пользователей Privilege) я думаю, что обычно и бывает в пляжном баре наверху, но этот район обновлялась, так что был закрыт, пока мы были там. (Бар был открыт хотя спускаясь),creperie был прекрасен, и они сделали мороженое тоже. Располагался прямо возле бассейна.Детский клуб был немного разочаровывающим, учитывая, сколько детей останавливается в этом отеле. Я не уверен, хотят ли просто не много детей пойти или, если они пытаются пойти и чувствовать себя немного разочарованными, поэтому не возвращайтесь? Время мы приехали, нам не был очень приветливым, и казалось, не был большим взаимодействием с детьми. И их, казалось, просто оставили играть с несколькими игрушки и организовать вместо того, чтобы связаться их с играми и т.д. (Они имели список мероприятий, но, казалось, не делали ни одного из них? ) Детские вечерние развлечения были такими же, они рекламировался как дискотека для детей, а затем на следующую ночь были раскраской лица и так далее, как этот. Это не была вечеринка, а Раскраска лица была буквально как отель, а затем отпуском персонала. Я надеялся некоторое время больше развлечений на них. Это был наш единственный разочарованием, поскольку мы путешествовали с ребенком, и он охотно принять участие.Номер содержался в чистоте, у нас было две двуспальные кровати, очень просторные. Очень хороший фен. Был хороший напор воды в душе.Комары были проблемой, но только захватите много отталкивающих и попробуйте занять aftersun с дополнительным репеллентом. Попробуйте все, что вы можете, чтобы остановить то мало кровь неопытные педерасты!!В целом, это был прекрасный отель, и мы действительно очень хорошо провели время. Досадно, что о детском клубе и развлечения
Читать полностью
10
11 июня 2018 |
Прекрасное впечатление от дайвинга с Кариной mislitsky
Мы хотели бы поблагодарить Карину Мислицкы и ее плюсы Команду дайвинга великолепных впечатлений, у нас был дайвинг в Мексику. Это было великолепно. Мы хотели бы порекомендовать Карине как тренер очень, когда она была очень приятной и забавной в течение дней, которые мы провели с ней в подаче нашей открытой водной лицензии с PADI. И мы чувствовали, что мы сэкономили на неделю, так как она действительно ассортимент блюд был большой и отличная в том, что она делает. Спасибо еще раз!!!
Читать полностью
8
12 июня 2018 |
Удивительный отель
Красивый курорт персонал очень приятный и услужливый. Останавливался здесь, как получил удовольствие, поэтому у меня был доступ в частный пляж с обслуживанием официанта. Еда была замечательная, с широким varierty, также есть рестораны, который был прекрасным. Хороший спа, просто, казался не огромным, но леди, которая массажировала меня, было восхитительным. Спортзал был очень маленький, могла бы быть немного больше и также очень жарко. Пляж был красивым, с большим количеством доступных кроватей. Однако, не останавливаясь, как получил удовольствие с другой стороны пляжа немного друг на друга
Читать полностью
8
17 июня 2018 |
Отель превзошел ожидания
Номера этой разницы отеля просторные, с хорошим декором!! Очень чистый. Дополнительные Удобные кровати и подушки. Сейф в номере. Качественная еда, которая не разочарует жаркое мясо в Grill, отличная, без предварительного бронирования, лучше всего если вы ждете дверью в 6 вечера, когда они откроют. Территория красивая, бассейн LG. Люди таймшера говорят, “Я требую, чтобы вы приехали на некоторых подарков к 17:30 ”, не сдаются, они соблазнят вас, как только вы выходите на отель. Пляж был разочарованием. Слишком много водорослей из-за ежедневных штормов / дождя, несмотря на усилия почистить его. Волны были грубыми. В людей еще входят, несмотря на погоду, особенно когда дождь, останавливаемый периодически. Погода не нормальная в это время согласно местным жителям, которые поселили это.
Читать полностью
10
18 июня 2018 | sheilaOklahoma
Замечательный!
Этот прекрасный курорт! Номера были чистыми и очень хорошо, еда была очень хорошей. Персонал был очень дружелюбным только одна проблема, но это было с человеком таймшера! Моей дочери очень понравилось, что в бассейне фактически были глубокие районе, чтобы она могла нырять! Вы должны попробовать крепы в районе закуски у бассейна, они замечательные!! Было много водорослей, но это был мех к погоду.
Читать полностью
10
20 июня 2018 | vovusya
Хороший для одного визита
После примерно 3 лет, читая отзывы и выбрав временная Interval мы наконец сделали его. Главная достопримечательность отеля нам рентабельным пляжем Марома (секрет по соседству был тяжелый спор) и о мальчик, мы были разочарованы. Да, есть возможно лучшее время, чтобы посетить - вода всех 7 дней была black\brown от водорослей, и количество его на берег все шло гладко. Отель сделал все возможное, чтобы убрать их, но не шанс выиграть у природы. Также все 7 дней у нас был довольно волнистый океан, не шторм, но трудно расслабиться. Однако, если вы идете прямо для менее чем мили вокруг угла на правительство, пляж история Марома довольно по-другому. Очень спокойный и почти нет морские водоросли. Представляете. Также там много Тени и кровати на пляже и гораздо менее близко бассейн.Относительно отеля: номер был чистым, по прибытии, но как обычно мы изменились и ходили на пляж, возвращаясь около 6 часов вечера, когда все было хорошо и готов. Я получил номер, которому дают удовольствие, бесплатно, но не нашел ничего по-особенному. Да, он идет с уборкой каждый день (нам не нужно это). Холодильник был полон, и все работало все время.Да, еда главных ресторанов кажется плохой - вкусный с большим выбором, но в любом случае оставляет u хочет чего-то большего. Не жалование - просто ощущение. В Лас Брисас Уатулько в январе я был бы «ничего себе» на ежедневной основе даже при том, что это не было намного лучше. Просто ощущение. Специализированные рестораны были совершенно другая история. Мы только пропустили острые закуски (честь), но все рестораны были отличными. Обслуживание, еда, представление - высшее качество. Некоторым людям не рассчитанная еда - сопротивление, но мы никогда не ждали очень долго.Напитки и общее обслуживание в отеле были хорошие, не лучше и хуже, чем где угодно, мы посетили, и в целом, разочарованием к чаевым было новым подходом. Также отель в этом отношении очень серьезно странно. В отеле есть счета номера за 20 песо. Ни разу. И обменный курс шутку также: 16. 5 долларов США, 12. 5 хамов. В то время как это 19. 5 и 14 лет. 9 везде. И процедуры в обменном стенде напоминает Кубе - не комплимент.Экскурсии: мы сделали ekbalam через airtransat и там никого не было холодно. Поездка не плохая, но никаких уроки истории или что-то в казалось деловой как. И потом мы активист перемен и сделали xel - ха. О, мальчик, мы посещали Диснейленд назад За день, и я решил что место самый интересный и организованный в мире. Этот серьезно второй места. Количество мышления и понимание того, что хочет клиент, являются испугом ума. Очень рекомендую всем, кто интересуется базирующимися мероприятиями океана.И на обратном пути airtransat забыл достать для нас из отеля, что вызвало много паники, а затем аэропорт Cancun исчез наш зарегистрировались сумка - появился в нашем доме через 2 дня - все и неповрежденный.К сожалению, в то время как в общем, отель неплохой, он покинул нас не хотелось вернуться. Может быть морские водоросли, была самая большая проблема (не вина отеля), но с нетерпением ждем нового местаP. s. Я не понял, что nessesity, чтобы купить удовольствие - напитки r то же самое, пляж тоже, номера тоже. Просто дополнительное обслуживание ресторана и напитка, загорая за $30 / день кажется очень чрезмерным мне. Но каждому своему собственному
Читать полностью
8
26 июня 2018 | beachtanner60750
хорошее время
Мы только что вернулись после недели на курорте. Регистрация Privilege прошла нормально, они имели напитки для детей, но необходимо вешать напитки для взрослых, будучи раз, когда меня регистрировал. У нас было здание 6, рядом с бассейном. Я согласна с предыдущим отзывом, служба уборки номеров была отличной. Два раза в день оно было спрятано и пополняются запасы, им нужен подъем! Еда была хорошей, шведский стол не помешало бы еще некоторые мексиканские блюда, tamales, machaca и некоторые варианты сальсы. Обслуживание в буфете было не самым лучшим, как повезет зависит только от того, кого вы получили. Обслуживание в баре хорошее вокруг, некоторые лучше, чем в других местах. Бассейны были приятными, но маленькими детьми, сидящими по прибытии, бар был маленький раздражением. Пляж не был плохим. Они убрали песок, но ничего вы можете сделать о воде. Еда в целом была хорошей. И это 5 звезд, нет, но в целом здесь было неплохо. Не беспокойтесь о дресс-коде ночью, не проведенный в жизнь, и увидел, что люди только из бассейна приступили на ужин. Не очень занятий для детей постарше. В магазине снаряжений бассейном был бесплатный урок для людей, которые сделали мои дети. Инструктор был замечательным, и моему сыну очень понравилось. Члены команды аниматоров были хорошими, и радушно приняли детей.WiFi был хороший вокруг курорта, даже на пляже. Если бы мне пришлось снести курорт, это было бы, у них нет выставки. Будьте приятно увидеть меню, сделать просьбы на обслуживание и так далее. Останавливались в Затаившем дыхание и было приятно получить планшета в номере для всей информации и просьбах об обслуживании, когда мы заказывали обслуживание номеров и т.д. Не нужно идти пешком, то здесь, я получаю это, они - два разных видов курортов, но просто предложение. Отличный курорт для качества и мы бы вернулись.
Читать полностью
8
26 июня 2018 | Victor N
Во второй раз в этом отеле
Очень хороший отель, отличный пляж и хорошее место для отдыха.Отличная ценность этого текли отеля дружелюбный персонал за завтраком и закусочной у бассейна! Номера следует подремонтировать. Команда аниматоров для детей очень плохо, это проблема, которая должна быть лучше.
Читать полностью
8
26 июня 2018 | athomas182
Наше пребывание
Мы прекрасно провели время на курорте! Персонал был замечательным, курорт красивый. Моя единственная жалоба была бы к концу нашей недели, останавливаются, персонал во время завтрака «шведский стол» не спешил приносить воду / кофе к нашему столу. В последний день мы даже не получили воды. Обслуживание в барах и тематических ресторанах было отличным. Команда развлечений была потрясающей! Есть, всегда было что-то, во что вы могли войти, расслабившись на пляже, или бассейн не был достаточно. Я останавливался бы там снова!
Читать полностью
8
01 июля 2018 | felicia s
Отличное место, чтобы хорошо провести время!
Мне действительно понравилось мое пребывание здесь. Все были доброжелательные, и еда была восхитительной. Номер был чистым и просторным. Там были далеко, много мероприятий и местной для снорклинга было восхитительным! Моя единственная жалоба, что а. C. в номере не работал хорошо. Я определенно рекомендую отдохнуть здесь!
Читать полностью
10
02 июля 2018 | Kristi L
Удивительный
Отличное обслуживание и расположение! Собираемся в, останавливаясь в Мексике. Мы наслаждались магазинами, а также водные развлечения. Виды были восхитительными. Честно... алкогольные напитки были немного разбавленными, на мой вкус, но хорошо, что я не большая часть пьющего. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
6
02 июля 2018 | Lance H
Морские водоросли
Только что вернулись после 5 ночей. Первая поездка в район Канкуна за более чем 20 лет. Забронировал Привилегированный.Имел частную ресепшен с экскурсоводом. Он был очень приятным и провел нам личную экскурсию, но разговор обратился на таймшеру, что очень удобно, я понял, но отказался и не горничные донимали меня уже. Если он закончил бы тур по удобствам, я был подготовлен дать чаевые ему приятно, 1000 песо. Но он слышал не и резко уехал.Хотелось бы, чтобы он закончил бы тур над баром, ресторанам и т.д.Я никогда не оставляю отзывы на покупку ничего здесь, пляж не очень привлекательный.Хорошо.Персонал был замечательным. Рестораны были хорошими, ел в целом, за исключением японского языка. Территория была тропической. Большой выбор развлечений. Много мест, где можно перекусить. Напитки были довольно хорошие, с Modelo - пивом.Плохое.Пляж и морские водоросли. Пляж был плотным. Абсолютно единственная причина, что я приехал в Мексику и пляж. Я не покупаю мышление, что они делают все, что могут. Было 5 парней, сгребающих морскую водоросли на пару часов день.Должен быть два раза в день, и они должны использовать трактор и систему граблей, использованную Белмонтом по соседству. Их пляж был в 100 раз лучше.Большинство ресурсов должно определяться к постоянно пляжной почистить. Не раз в день. Им следует огородить настоящее усилиями.Кондиционер снизился бы, чем 24 градуса градусов. Который в 75. 2 f. Хотел бы немного более прохладный.Подводя итог, все это вращается вокруг пляжа. Это может изменить курорт от 3 до 5 звезд. Но 3 за водорослей.
Читать полностью
10
02 июля 2018 | Kimberly C
Мы любим Juan!
Это было нашими 2 номером даты поездка в Плаю Catalunya Moroma и нам очень нравится. Все всегда очень милые и гостеприимные. С момента нашего последнего приезда в 2016 году они добавили плавание поплавать бар и реконструировали рестораны и добавили японский Ресторан, который был очень очень хорошим! Но наша любимая часть нашей поездки в 2016 году была Барменом Хуаном... он был настолько потрясающим! В этом году, как только мы вошли в бассейн и пошли в бар при нем туда, он побывал!!! Мы поддерживали пару и когда он искал и увидел нас, он помнил нас с нашей поездки в 2016 году. Он просто лучший и демонстрирует вкусную заботу о нас, пока мы там! Всегда с улыбкой на лице. Нам очень понравилось, так!Единственный минус, который я могу сказать о поездке, выше чьего-либо контроля, но вода была противной и много водорослей на этот раз, что очень необычно, но это всего лишь мама природа для вас!
Читать полностью
2
02 июля 2018 | SEMA C
Морские водоросли
Семейный отдых, пытаясь провести нормальный летний отпуск пляжа / океана, весь l могу сказать, ужасный вид на пляж (башня вонючая ужасно выглядела водорослей), почти невозможно войти в океане, чтобы поплавать. Я бы никому не рекомендовал, кто ищет отдых на пляже.
Читать полностью
10
11 июля 2018 | Сергей
Семья ALATARTSEVA
Ужасный грязный пляж. Рабочие отеля создавали видимость уборки водорослей. Водоросли не убирались, поэтому исходил гнилой запах. И только последний наш день пребывания 4 июля 2018 года на пляже убрали водоросли. Наверное убрали после многих жалоб клиентов. Мы очень разочаровались, что руководство отеля не принимали меры к очистке пляжа.
Читать полностью
10
21 июля 2018 | Samantha M
Отличный отпуск моя вторая поездка
Энрике в баре на пляже - отличный официант, он заслуживает медали. Hes, всегда счастливо и услужливый.Даниель и Габриелле также хороши в баре у бассейна.Пляж был покрыт морскими водорослями, которая является естественной проблемой не вина отеля, и они пытаются убрать их ежедневноНекоторые проблемы с жарой еды будучи чуть теплым, или холодным, который был занят, номер не должным образом открываемый, но отель извинились и сразу же починили с прекрасным подарок.Стал бы я рекомендовать этот отель? ДВернусь ли я? Возможно, однако, большой мир, чтобы посетить... Это мои 2 номером даты визит, и это было очень хорошоПерсонал на террасе был более чем превосходным! Обслуживание клиентов ресторана превосходит других в комплексе.Бронируйте, езжайте туда и получитеПРОДОЛЖАЙТЕ ИДТИ ENRUQUE вы лучшиеНЕДОСТАТОК МАЙАМИ � � � �
Читать полностью
10
23 июля 2018 | kirsty b
Отель Catalona
Любовь постельные принадлежности выспаться, этот отель, ближе, чем более крупных курортах по системе "все включено" и аутентичный мексиканский интерьер. Мне очень понравился ряд гостей-иностранцев. Весь персонал отеля был великолепен, благодаря ему мы чувствовали себя окруженными заботой, и действительно пытался сделать наш отдых идеальным.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | TrailBlazer703646
Выходные на день рождения
Совершенно потрясающе! Красивый, Чистый и спокойный. Много занятий на отеле. Еда была отличной и персонал любезен. Я рекомендую это место всем. Повышение категории номера не было в дорогие и очень просторные номера с балконом.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Destination212706
Просто замечательный
Нет слов, чтобы сложно описать. Место - изумительные джунглях. погода была отличной. Великолепная еда, очень большой выбор, что делает его больше усилий к выбрала. Очень приятное место, чтобы провести отпуск. Я Очень рекомендую ❤ ️ мисс вас Каталония
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Irma R
Отличное впечатление
Все наше пребывание было замечательным! Весь персонал отеля был приветливым и не было дня, мы не получили доброе утро или Bonjour от персонала. Еда была очень хорошей и рестораны и шведский стол были великолепны!
Читать полностью
6
23 июля 2018 | Sarah L
Хороший отель хороша для семей
Как только мы были переведены (спасибо Марчин) в новый номер бассейном, мы были впечатлены и оцениваем номера выше. Их простые номера устаревшие. К сожалению, пугающе морские водоросли принимала красивый пляж в наш последний день, несмотря на усилия отелей. Отличный пляж напитки обслуживание, которому непосредственно за ваши шезлонг! Много развлечений; очень дружелюбная молодая команда аниматоров, которая, похоже, принимает целое у бассейна место. Некуда, поэтому мы предпочитали находишься на пляже. Нам очень понравились японский ресторан и гриль. Территория очень красива. Это было похоже на прогулку через джунгли, приближающиеся в основной ресторан с большим количеством носух и Игуан.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Judy B
Другое сказочное время на этом красивом курорте!
Не могу сказать достаточно замечательных слов об этом курорте. Пляж - дыхание - на вынос. Отель красивый, и персонал делает все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Нет никого лучше, чем Энрике, чтобы принести вам напитки бесподобные на пляже. У нас был отличную еду в итальянском, стиле японского и ресторанах стейков и никогда не ждали больше, чем 15 минут стола. Номер всегда был чистым и вода / напитков пополняемая каждый день. Подсчитанный более 20 поездок в этом районе и Catalunya наше любимое номер 1, фавориты!!!!
Читать полностью
2
23 июля 2018 | Andreia Cerqueira
ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
У них есть хорошие номера, и уборка также хорошая, но когда дело доходит до услуг ужасное. В этом месте обеда практически ничего нет, где можно поесть. Просто burguers, и они не открытый de весь день, и вы должны одеваться полностью, где можно что-то там, который не является хорошо.Но самое худшее - то, что у них нет набора скорой помощи. У них нет лейкопластырей и ничего к чистым ранам. Мой друг повредил ноготь на пальце ноги, и в парке Кскарета они заботились о нем, но в отеле ничего у них НИЧЕГО не было.Худшее. Никогда сюда больше не там. Представьте, если у вас есть ребенок...
Читать полностью
2
24 июля 2018 | amoss126
Неудачный опыт с обвинениями
Мне сказали, что я не смогу получить улучшенный пакет, который я купил через Priceline из-за ошибки withPriceline, поэтому я купил его снова. На следующий день я получил письмо, обвиняющее меня в использовании частным бассейном, который я НЕ сделал.
Читать полностью
10
25 июля 2018 | asamon12
Потрясающий отпуск
Отличный отель. Персонал и еда превосходны. Бассейн и пляж потрясающие. Различные рестораны. Мы просто прекрасно провели время. Наш номер в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Читать полностью
10
27 июля 2018 | Albroccolo
Восхитительный курорт, отличный персонал
Почему Мексика? И почему, в частности, идеально для остановки? Самой важной причиной посетить идеально для остановки как люди.... они с ним связаны особые, очень вежливые и дружелюбные и скромные, такое разнообразие из многих других стран, которые каждый визит. С таким большим количеством высокомерия в этом мире это замечательно очень приятно найти людей, как майя и мексиканцы, которых мы встретили там. Сплошное удовольствие и на рабочий дополнительными особым людьми. Мы заказали нашу поездку (из Италии) через туристическое агентство, и они работают с Francorosso.... мы решили для всех - "все включено", который вынимает все напряжение во путешествия.... это был большой удачным. Отличный курорт, очень хорошо организован: огромные районе на завтрак и т.д., поэтому вы не чувствуете, что едите в целом, и дают прекрасное время также... Никакого просыпаться на завтрак и стремительное движение, чтобы добраться туда раньше девять, вещи, как этот, потому что их рестораны часы действительно гражданские; они также учитывают всем национальности, поэтому есть что-нибудь поесть для всех. Это хорошо организована, и достаточно большая, чтобы заблудиться в нем. Место идеальное, организуется в разных блоках, здесь красиво построенных, максимум три этажа, поэтому несмотря на то, что есть много людей, приезжающих сюда, никогда не похоже на него (возможно, если вы проводите день в бассейне, что мы не делали, предпочитали экскурсии, которые организуются каждый день, если хотите). Различные здания далеко друг от друга и нужно спуститься с красивого пути, который перечеркивает район и полностью окружен тропической растительностью, поэтому вы даже не видите здания с пути. Ни одна из этой ужасной основного построить высоко много - настеленные пол отели, вам придётся ехать в Канкун для такого отеля.... мой вид ада. Francorosso, туроператор управляет своим кораблем очень хорошо, персонал замечательный и очень услужливый и рад удовольствием делится своими знаниями с вами. Никогда сердитый сроки и боже мой, они должны иметь дело с таким количеством трудных и различных людей!! Есть, так что я могу сказать об этом месте, но потом этот отзыв стал бы скучно долго....!! Мало объявления о пляже, у них есть проблема с морскими водорослями, в особенности sargossum, вдоль этого побережья, но, если как мы, вы едете, чтобы увидеть Мексику для всех удивительных вещей, это может предложить, то вы не против.... (Это не утомительная слизистая морские водоросли, поэтому это не такое беспокойство, но есть довольно много его), большую часть времени Мы находились вне отеля, посещая Итцу, Эк Валаам, по-разному chenotes (совершенно страшного) плавание с акулами кита, гребля вниз Рио Lagatros и видеть фламинго и т.д. Так что пляж был почти излишне, кроме вечера, когда мы вернулись из наших замечательных экскурсий, перекушенных, где можно поесть (, кроме основного ресторана у них есть другие рестораны, суши, удивительное мексиканское то, в котором мы ели дважды, один итальянский и другие, которые я не помню), закрыл коктейль и просто спустился к океану и сидеть на лежаках, наблюдая за волнами.... неделя счастья, неделя всего пожелаете от туроператора.... смесь культуры, истории, расслабляет, тропические пляжи, замечательное море и пляжи, и, прежде всего, замечательные люди....... и что все начали с нашего прибытия в Плаю Catalunya Марома.
Читать полностью
8
28 июля 2018 | Mario C
Замечательный курорт
Мы забронировали стандартный номер у день переселились в улучшенный номер, которые современные и имеют частную район на пляже, лучшее качество полотенец, неограниченные напитки в номере и могли выбрать бесплатный номер ресторанов, всегда качественная чистая уборка doo хорошая работа г-жа Кармен. Нужно простую комнату к ремонт, чтобы быть 5 * ванная изношенной поймете. Весь персонал - изношенной англичан все время, и услужливый. Ресторан хороший, мы попробовали Japanes, однажды ночью едят shushi, которые должны быть улучшены в рис, пропускайте рисовый уксус, поэтому рис вкусный в общем, хорошее. Большинство от времени мы завтракаем в еде ресторана Террасы, - хорошая хорошей атмосферой, с хорошим обслуживанием. В главном ресторане возле фойе имеют шведский стол на завтраке, мы ели омлет шеф-повар (девушка), она вкусная, этот омлет Самый лучший, едят, весь завтрак питания, обед и ужин хорошие. Стойки регистрации г-н Фернандо утомленный профессиональный и весь персонал, утомленный хороший. Бар у бассейна в бассейне делает хорошие напитки и кафе запахи делают хороший персонал кофе всегда замечательный счастливый и улыбчивый. На пляже на это время много морских водорослей, они стараются изо всех сил, чтобы для чистого для того, как не было проблемой наши туроператоры, которым сообщили. Мы арендовали, одна автомобильная цена страх 13$ страховка, ресепшен находится в вестибюле.
Читать полностью
8
29 июля 2018 | garibay73
Габриелле, Даниэль и Хесус, сильный в баре (замечательные напитки)
Отпуск 2018 года был очень хорошим, мы останавливались там с 21 июля до 28 июляПлюсы: место чистое и в хорошем состоянии, мы забронировали Привилегированный и что мы вышли из него, номер был очень близко к бассейну, все построено рядом с бассейном, и основной ресторан со шведским столом ресепшен за (завтрак, обед и ужин)Бассейн очень хороший и имеет и район для каждой возраста группы... Специальный крики Дэниэлю, Габриэлю и Хуану, они потрясающие с получением вас напитки бесподобные (Они помнят вас каждый раз..... Совет для вас важно),Пляж очень хороший, с большим количеством шезлонгов для всех, большим количеством тени, если вы приняли решение, морских водорослей действительно делал свое присутствие, но это ничего из неудобства, мы плавали каждый день в течение нескольких часов за раз. Как куда растение, но это единственное на побережье, они моют каждое утро.Номера чистые и ухоженные, у них есть кондиционер и Wi-Fi во всем отеле.Еда была очень легким, никогда не приходилось ждать ужина мы поедем в рестораны между 6:30 и 19:00 всегда нет линия, к тому времени, когда вы выходите, после 8 вечера, и хорошее время, чтобы добраться напитки в баре главного лобби. Шоу начинает в 21:30 каждую ночь 50 футах оттуда.Во всех ресторанах есть хорошая еда, El pajarito (Главный ресторан) предлагает хороший завтрак питания, обед и ужин.Фернандо в японском ресторане - отличный парень!Мне подошли к одному человеку меня за то, что я думаю, таймшер был, но только должен сказать, что я не был заинтересован и больше никогда сделал они предлагают.Место было в на сто процентов места, и чувствовали себя расслабленно, всегда номер для всего, чем заняться.Я очень рекомендую это место, еда хорошая, с выбором для всех, я не думаю, что некоторые люди жалуются в отзывов (Aroma), мясо было хорошим, не слушайте их.Есть маленькая, но красивая прогулка от фасадного ресторана до бассейна, он полностью заштриховано и только доставит вас 5 минут, чтобы прогуляться по нему.Мы останавливались на неделю и были великолепны, есть хороший кафетерий с десертами, которые потрясающие. Я могу продолжать и продолжать, это хорошее место, чтобы пойти, расслабтесь и наслаждайтесь сами. Фотографии, которые отражают еду, из основной ресторан со шведским столом (Эль Pajarito)Много мест для еды, чтобы сесть и поесть у бассейна, 4 мест, чтобы получить еду и закуски в течение дня у бассейна.Я надеюсь эта помощь, которую вы выбрали, куда вы хотите.
Читать полностью
8
30 июля 2018 | msgoliveira
Очень мило, но плохое обслуживание
Это был первый раз в отелях Catalunya, и мы выбрали этот отель, потому что мы путешествовали с семьей, и нам сказали, что это было очень хорошо на этом.Оборудование очень хорошее действительно, очень хорошие спальни с большим количеством места, огромный бассейн, и это морем.Еда в ресторанах хорошая и есть один с Баффеттом и 5 тематические.Обслуживание - худшая часть этого отеля. Не ожидайте, что сервис, потому что это не произойдет.Бассейном каждый день билет леди мной и спросил, что я хотел бы, не дождался заказ. Даже после моей жалобы она никогда не приводит напитка.В Ресторане самообслуживания то же самое, во всей еде, нам пришлось переспросить несколько раз, чтобы они могли приносить воду или любой напиток. Была еда, что нас просто спросили об этом после того, как мы закончили. Если вы управлялись к столу, которые что-то было нужно, как стаканы, салфетки, вилки лучше, если вы получите его вами, потому что никто не будет достаточно любезен, чтобы привести его вам.В номере, каждый день должны попросить полотенца и гель для душа. Мы были вчетвером в номере и просто оставили 1 из каждый.Ну, я считаю, что мировая группа должна быть более охраняемой по отношению к клиентам, но здесь, кажется, у нас нет значения.Catalonia мы были первыми и последний раз.
Читать полностью
4
30 июля 2018 | motrave
Держитесь подальше!
Только что вернулись после недели на этом курорте. Мы путешествовали с другой семьей как группа с 21 июля - 28 июляСтойку бронирования - Мы позвонили в отель заранее, чтобы попросить номера рядом и обсудили повысить категорию номера, когда мы приехали. Мы поговорили с Наблюдателем и мне сказали, что он зарезервирует нас улучшенные номера с оплатой, конечно, по нашему прибытию.Мы приехали и подошли к разговаривал с руководителем, чье имя, которое не буду упоминать. Он приветствовал нас и сказал нам, что дал нам 50%-е предложение получить привилегированные номера и обслуживание, так как обычные номера были не очень хорошими. Мы заплатили и дополнительные 315$ нас за семью для этого повышения класса. Когда мы попали в комнату в здании № 4, мы сразу же заметили в номерах было жарко, а кондиционер не работал хорошо. Мы позвонили на ресепшен и были отправлены техника. Он попытался починить его, но не сделал этого. Мы позвонили на ресепшен и были обещаны переселить нас на следующее утро в лучшие номера с работающим кондиционером. Естественно, мы не могли распаковать чемоданы. На следующее утро мы пришли в отель к ресепшн и попросили наши новые номера. Потом нам сказали, что не было свободных номеров, чтобы переключиться на. Мы были оформлены там на 3 часов в кипящем лобби, так как они дразнили нас и смеялись в рот, заявляя, что мы хотели больше, чем, за что заплатили. Позже в тот день мой муж, вернулись в вестибюль и ругался с менеджером, который, потом наконец согласился сделать нам огромное одолжение и переселить нас в строительство 5 (который кстати улучшенные номера), мы первоначально заплатили.Лобби - Нет кондиционера (мы были там в некоем 47 погодам степени),ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН - нет кондиционера - было невозможно насладиться едой в такую жару и есть только любые вентиляторы. Еда - очень вкусная и разнообразная. Что-то для всех.РЕСТОРАНЫ А-ЛЯ КАРТ - Атмосфера хорошая - с кондиционером - есть 5 ресторанов, из которых вы можете выбрать, но можете просто зайти однажды в каждом из них. Никакого предварительного заказа нет так повезло вход после 7 вечера, который может помешать свой день, если вам нравится расслабиться бассейн. Остерегайтесь, если у вас аллергия на некоторые виды продуктов, как, пока они действительно спросите вас и отмечают его в меню, мой сын был предложенными блюд с орехами в них дважды и, возможно, периодически.Обед - в номере не было нормального варианта обеда бассейном. Есть только мексиканский ресторан, который вы не можете поесть в том, если вы не сухие. Разнообразие очень тесное и не менялся изо дня в день каждый день. Прогулка до шведского стола находится примерно в 10 минутах, если вы хотите настоящую еду, и картофель фри!Есть Creperie бассейном, но они только делают блинчики, если это то, что вы хотите поесть на обед каждый день.Алкоголь - Хорошее соотношение цены и качества. Но даже как Привилегированное вы приезжаете местным.Персонал - Аниматоры, коридорные, Официанты бассейном и в ресторанах замечательные.Они очень упорно работают!!!! Я никогда не видел отель, который делает их персонал так усердно поработать. Они должны толкнуть крупные тележки пешком до палящей жару. Это было ужасно, чтобы смотреть. Они не ', даже есть коляска для багажа.Они называют себя Eco "это является их помещением" за меньшее качество, однако, у них есть моторизованные водосточные трубы на пляже!БАССЕЙН - Если вы хотите остывать, хорошо забудьте! Вода в бассейне похож на джакузи. Что-то явно неправильное с их водной системой. Люди страдали и не могли получить облегчение. Единственное облегчение стоит в душе.ПЛЯЖ - Вероятно, красивый, однако очевидно с февраля, огромное количество морской водоросли мыло руки на том пляже. Они не могут справиться, и никто не предупредил нас заранее. Мы не могли поставить ноги в океан, т.к. их было отдых и горные выбор груд вдоль берега. Песок белый и красивый. Если океан это, что вы едете для, как я, вы будете очень разочарованы!!!НОМЕРА - Наш номер 5211 в здании 5 был хорошим и отремонтирован, и кондиционер работал.: )Наши номера были убирались только в 5 вечера по возвращении в номер, поэтому мы всегда приходилось ждать на балконе, пока она не была приготовлена.Каждый день она забывала оставлять нас достаточным полотенцами, она никогда не возвращалась наши халаты, не было ни одного дня подготовки постели ко сну (включенный в привилегированный), и мы всегда должны были призывать в таких элементарных вещей и ждать хорошее запасом.ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРОВ 24 часа для "привилегированного» - пицца было восхитительным и, вероятно, более приятным, чем в большинстве ресторанов. Доставит их некоторое время, чтобы привести его, так что закажите заранее.*** Мы обычно везде непритязательные люди путешественники ***, Мы были во многих курортах и в Мексике и в Пунта-Кана, некоторые более дорогие и немного меньше. Ни разу нам не чувствовали себя более расстроенными и чувствующими отвращение к менталитет сети отелей. По нашему мнению, с небольшим персоналом плохо курорт, и в какой-то степени переутомляют, и персонал на высоких позициях грубый, ухудшающийся и невежливый!!!! Они перепутали с самого начала и действительно обнуляли, чтобы разместить нас. Мы только спросили, сколько мы заплатили за, две комнаты смежными о вместе с двуспальными кроватями.!!! Это все. То, что мы получили, очень отличается. Мы не получили извинения за то, что нас поместили в кипящие номера и за то, что нам пришлось переехать в два номера на разных этажах.Люди платят большие деньги за уйти и насладиться некоторым отдых. Если вы хотите спокойного отдыха, выбирайте другую сеть отелей!
Читать полностью
8
27 ноября 2018 | Libogur
Один раз - очень даже неплохо
Впервые были на этом побережье Мексики в 06.2017 (в 25 км от Catalonia Playa Maroma Hotel).
Тогда влажность воздуха "измотала", и никакого желания попасть сюда еще раз
не появилось.
По ряду обстоятельств пришлось прилететь в Канкун снова в октябре 2018.
Осение климатические условия вполне устроили.
Несмотря на наличие защитных сеток на балконных дверях, никаких москитов не было.
Privileged номер был в Villa Palenque.
Территория ухожена.
Носухи не так безобидны, как кажутся. Около "Aromes(CoffeeLounge)” они могут заскочить по стульям на стол и прямо перед Вашим носом стащить " без остатка" с тарелки десерт.
За зоной лежаков "Privileged" никто не следит и практически не убирает.
Пляж у кромки воды "после шторма" был завален водрослями.
Как обьяснили сотрудники reception уборка водрослей проводится силами муниципалитета, которому отель перечисляет за каждого своего клиента по 1 доллару в день в виде "туристического сбора".
Убирали немотивированные госслужащие такими темпами,
что вода была цвета интенсивного травяного настоя,
а запах постоянно наводил на мысли об аварийном сбросе фекальных вод в море.
Выхода было 2:
-пройти 50 м влево (если стоять лицом к морю) до пляжа напротив соседнего отеля.В этом отеле за пляжем следит собственный персонал.
-пройти 300 м вправо. Не доходя заброшенной вышки, стоящей в море, можно купаться в лазурной чистой воде.
Буфет не разочаровал ни ассортиментом, ни обслуживанием.
Побывали во всех ресторанах. Неплохо, на твердую "4".
Мощность ресторанных кондиционеров "заточенa" под американских “моржей”, поэтому мы заранее "утеплялись".
Уровень вечерних представлений оценке просто не поддается.
По советской шкале это даже не районный Дом культуры, а сельский клуб.
Единственно интересное выступление приезжего коллектива субботним вечером в "День Мексики"
не дал нормально посмотреть и послушать совершенно "безрукий"звукотехник.
Читать полностью
10
07 января 2019 | arizola
Всё супер!
Очень хороший отель, но мог бы стоить чуть дешевле, ибо есть мелочи, которых не хватает, как например кондиционер для волос отдельно, а не шампунь «2 в 1», или ещё - не предупредили, что на новогоднюю вечеринку необходимо брать билеты, чтобы попасть за столики расставленные на пляже, всё по мелочи, но когда отдых не 2 недели, а 5 дней, то не успеваешь разобраться.
В остальном отлично! Особенно территория и пляж, и милые зверушки коати)) Очень разнообразная еда в буфете, плюс несколько тематических ресторанов, и баров на любой вкус!
Номера приличные, убирают чисто, на ночь приносят шоколадки)
Есть шоу программа, развлечения на пляже, всегда что-то происходит интересное!
И есть детский сад, думаю для детей тоже что-то есть, не узнавала.
В целом, отель советую!!!
Читать полностью
8
28 января 2019 | ChrisB0
ОК для последней сделки
Мы получили отличную цену за последнюю минуту недели с TUI. Мы забронировали привилегированный двухместный номер.
По прибытии регистрация прошла быстро, с улыбкой и приятным приветственным коктейлем, и нас быстро показали в наш номер.
Номер 1 - это был большой двухместный номер с открытой ванной, все современные удобства и только что отремонтированный, мы были очень впечатлены до следующего утра в 9. 00, когда начался стук и грохот. Комната над нами была полностью вырвана, в стене появилась дыра размером с комнату, это был настоящий праздник от ада.
Комната 2 - один звонок на стойку регистрации, и нам предложили альтернативную комнату вдали от шума или комнату со значительными скидками на море, мы взяли комнату с видом на море, которая была похожа на нашу первую комнату, но с надлежащей закрытой ванной комнатой и видом между пальмы моря, пляжа и восхода солнца. Мы были очень довольны этой комнатой, но немного раздражены тем, что нас поместили в первую комнату, учитывая масштаб строительных работ. TUI не упомянул об этом, и отель был заполнен только наполовину, так что этого номера можно было избежать, когда мы зарегистрировались в отеле, все очень странно.
Пляж - это то, для чего мы пошли сюда. У нас было много выходных на Ривьере Майя, и этот пляж один из лучших. Море - это открытка с картинками, без камуфляжных туфель, и мы шли много километров в любом направлении. Очевидно, что в прошлом году морские водоросли были проблемой в большинстве стран Карибского бассейна, о чем свидетельствуют большие скопления мусора, расположенные дальше по пляжу, где отели сложили их так, чтобы они гнили естественным путем, но пляж в отеле и вокруг него был безупречным. и водоросли не было проблемой. Нет необходимости в шезлонгах на рассвете, так как здесь много грузов и мы являемся привилегией, у нас был собственный участок пляжа с регулярным обслуживанием напитков. Мы не пользовались бассейнами, так как предпочитаем море, но они выглядели красиво.
Еда и напитки - все включено, еда была средней, обслуживание было хорошим. Для нас выделялся японский ресторан, но мы попробовали их все, включая шведский стол, и вся еда была приемлемой. Обслуживание и ассортимент напитков в барах было хорошо.
В целом - очень хорошая территория и сады, один из лучших пляжей и моря, средние номера и еда, отличный сервис. Обезьяны и едоки муравьев включены! Если бы мы заплатили полную цену. Я бы дал ему только три звезды. Придем ли мы снова, да, если цена будет сильно снижена.
Читать полностью
8
29 января 2019 | BJBrew
Достойное значение, красивый регион.
Мы с женой приехали сюда как часть свадебного мероприятия (которое проводилось в отдельном месте). Жених и невеста смогли получить блок номеров по сниженной цене. У нас не было машины для нашего 3 ночи.
Хорошо.
1 У нас нет никаких проблем с таймшерами. Надеемся, что руководство взяло на себя предыдущие обзоры и скорректировало свою политику. Мы не слышали о том, чтобы кто-то еще в нашей группе (я подозреваю около 30) жаловался или даже упоминал об этом.
2 Мы закончили, я думаю, в Привилегированном районе (я доберусь до этого через минуту). Очень близко к пляжу и был номер на 2 этаже с видом на внутренний сад. Отличная, просторная комната; хороший балкон и вид.
3 Душ был теплым. Кровать была удобной. Очень тихо, где мы были.
4 Персонал был вежливым и предупредительным. Английский варьировался от почти свободного до разговорного. Однако у нас не было проблем с общением с персоналом.
5 Район кажется чрезвычайно безопасным. Пляж довольно приватный. Только одна собственность на каждой стороне этого. Водоросли не было проблемой.
6 Много вариантов обеда. Это ставка "все в". Вы получаете только один ужин в день. Все остальное есть, когда вы хотите (хотя есть определенные часы, когда завтрак и обед доступны. Я также считаю, что бар неограничен - хотя я думаю, что я слышал, как некоторые люди говорили, что некоторые из премиальных выпивки стоят дороже. У нас был Привилегированный район, но мы не были Привилегированным гостем. Два человека в нашей партии, которые действительно были Привилегированными, хотя и сказали, что это стоило дополнительных затрат.
7 Хотя это курорт, у вас есть чувство джунглей. Множество коати и игуаны в зарослях джунглей, даже когда вы идете от главной площади к пляжу и комнатам.
ОК
1 Еда средняя, хотя есть большое разнообразие. По крайней мере, один из ресторанов закрыт каждый день.
2 Была путаница с точки зрения бронирования номеров, так как они забронировали нас на день позже, чем когда мы приехали! К счастью, они разместили нас на месте. Это было напряженно только около 3 минут. Я думаю, что так мы оказались в Привилегированном районе.
3 Мы были там на свадьбе и в основном, чтобы присесть в отеле; но некоторые из запланированных мероприятий (которые мы бы не использовали в любом случае) оказались ограниченными. Вы здесь, чтобы в первую очередь расслабиться и насладиться потрясающим пляжем. Мы видели много семей со своими детьми, как правило, в возрасте до 12 лет. Другие люди, которые были здесь, были пары, которые, я подозреваю, искали романтического отдыха.
3 Есть танцевальный клуб или что-то в этом роде, а также театр, в котором проводятся различные шоу. Мы остановились у театра. Шоу было на испанском, так что мне все равно было сложно рассказать, что происходит.
4 Если вы хотите покинуть помещение, вам понадобится машина или такси. Вокруг этого больше ничего нет (это тоже плюс, в зависимости от того, для чего вы здесь).
5 Это долгий путь от пляжа до главного вестибюля (и буфет). Помните об этом, когда вы бронируете номер. Существует компромисс между прогулкой и (я подозреваю) шумом танцевального клуба поздно вечером, если вы находитесь рядом с главным вестибюлем. Прогулка не проблема для нас, просто даю вам голову.
В целом, мы серьезно подумаем над тем, чтобы снова использовать этот отель, возможно, привлекая наших детей. По сравнению с другими курортами, это, кажется, недорого.
Читать полностью
10
31 января 2019 | moor4142
Каталония Плайя Марома
Отличное место для посещения. Персонал был отличным. Я думал, что еда и выбор очень хорошие. Я обычно хожу на меньшие курорты, как это. Основания были в очень хорошем состоянии. Мы с нетерпением ждем возвращения.
Читать полностью
10
31 января 2019 | Sightseer34332754164
Очаровательный и веселый отель
Этот отель был супер очаровательным, нам очень понравилась дорожка в джунглях. Пляж красивый. Номера хорошие, просто не супер современные и нормальные кровати. Отличный сервис и действительно хорошее развлечение днем и ночью. Действительно хороший выбор блюд и напитков. Мы предпочли буфеты ресторанам «а ля карт», так как их было совсем немного, чтобы поесть там.
Читать полностью
8
08 июля 2019 | Melanie M
Смешанный обзор
Этот праздник для нас имел свои плюсы и минусы.
Плюсы. , Сотрудники ресторана Bloved были просто восхитительны! Они были очень дружелюбны и добры и заставили нас чувствовать себя как дома. Отдельное спасибо Lucio, Miguel и Martin, они относились к нам как к королевской семье.
Мы были привилегированными членами, поэтому у нас была отличная комната, очень чистая и удобная кровать. (мы бы определенно рекомендовали привилегированное обновление).
Персонал был восхитителен, от стойки регистрации до персонала бара и уборки номеров, не могу их винить.
Отличный бассейн. Любил гулять по мангровым деревьям.
Минусы , ,
Пляж! Это было настоящим разочарованием для нас, так как мы предпочитаем пляж бассейну, но проблема с водорослями была ужасной. Это было вонючее и накапливалось на песке, хотя персонал делал все возможное, чтобы держать его в страхе.
Ресторан. , еда была в лучшем случае средней. Отличный выбор, но горячая еда всегда была холодной!
Продавцы, которые постоянно пытаются продать Эксклюзивные пакеты! Они постоянно приставали к людям вокруг бассейна. Они действительно должны понимать, когда люди говорят нет, они имеют в виду нет! !
Трейдеры, у которых в киосках по вечерам продаются подарки и местные товары, могут быть настойчивыми и переоцененными, так что будьте готовы поддержать их.
В целом, нам понравилось наше время здесь. Это красивое место с красивыми людьми.
Читать полностью
10
08 июля 2019 | Kevin M
ФАНТАСТИЧЕСКАЯ НЕДЕЛЯ НА ПЛАЙЯ МАРОМА
Впервые здесь, и курорт дышит. Очень уникальная планировка, и у нас было преимущество в том, что мы находимся в здании 6 (Superior Privelage), рядом с бассейном и ужином по меню. Много мероприятий, огромный бассейн, бесконечные напитки и солнце, солнце, солнце. Путь от главного вестибюля к бассейну очень необычен, потому что он похож на прогулку по тропинке в джунглях, где бегают настоящие коти и играет успокаивающая музыка. В вашем сердечном пункте есть замок, где вы можете надеть специальный замок (попасть туда в магазине убедительности), чтобы показать свою любовь своему близкому человеку. Экскурсия 3 в 1, забронированная в акваланге, была фантастической и разумной по цене. Есть так много, чтобы увидеть и сделать, вы не будете скучать или просто лежать в бассейне и ничего не делать, если вы того пожелаете. Пляж был фантастическим, за исключением проблемы с водорослями, но у нас было 4 хороших дня в океане.
Читать полностью
2
23 июля 2019 | hiverli
Желаю никогда не бронировать этот отель
Я был на многих курортах, и этот был худшим, если вы не итальянец или латиноамериканец,
В бассейне кипела температура после 1 часа дня,
В пуле не хватает места для всех, мы узнали, что если вы итальянец, вы можете сделать любой стул доступным для вас, убрав вещи других людей и отправив их в службу безопасности. или удалите сами и скажите «НЕТ АНГЛИЙСКОГО».
Мои дети похитили украденное, и никто из сотрудников не хотел помочь, я только отвечал, что иногда люди крадут вещи, а камеры видеонаблюдения нет из-за конфиденциальности. Затем мы нашли их в службе безопасности, поскольку сотрудники убрали наши вещи, чтобы открыть места, так как у них недостаточно места, после этого вам придется сражаться с людьми.
Большинство сотрудников не говорят по-английски, иногда вам нужно попросить 3 или 4 человек найти того, кто вам поможет.
только 5 старт я могу дать развлекательной команде и горничным. Остальные сотрудники получают 0 от меня.
Особенно в лобби, если у вас возникнут вопросы, они автоматически отправят вас куда-то еще, и вы снова окажетесь в лобби, а затем сдадитесь.
Театр слишком горячий, вы не можете сидеть и смотреть, вы должны пойти пораньше и найти место под потолочным вентилятором. это действительно жарко, вы 100% потеете, ГОРЯЧИЙ Много курильщиков в театре.
Они дают вам перфокарту, чтобы ходить в рестораны. Говорят, первым пришел, первым обслужен, но это БОЛЬШАЯ ЛОЖЬ. мы пошли в ресторан, 8 человек, попросили места, они сказали нет, все защищены. мы сказали им, нам сказали, что первым пришел, первым обслужен, откуда появился этот резерв. Тогда они дали нам дорогую карту вин. Сказал, что если вы выберете одно из вин из этого списка, мы можем получить вам столик.
Другое дело, что большинство таблиц зарезервированы для участников Exclusive. В буфете, на завтрак, обед и ужин эксклюзивные участники не ждут, но вы можете подождать 10-20 минут за столом на линии.
Даже пляжи разделены на две части, одна сторона привилегированного номера и эксклюзивный член, а другая сторона - отдых туристов. У другой стороны есть хорошие и новые стулья, у другой стороны есть поврежденные стулья. Когда вы сидите, наклоняется.
Держитесь подальше от этого отеля. Трата ваших денег.
Чтобы в комнате было очень жарко! Я и другие семьи жаловались на стойке регистрации, но никто не предпринял никаких действий. кондиционер очень слабый и за 7 дней я не спал. принял 2-3 душа, чтобы остыть ночью
1 отелей после этого отеля, левый и правый закрыты. Вы не можете гулять по пляжу так долго.
Они чистили водоросли только утром и в течение 7 дней они не заканчивались. если вы планируете отправиться туда на море, отмените его прямо сейчас, вы вряд ли останетесь в бассейне, когда они моются.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Vinieth Mark R
Идеальный курортный отдых
Наша семья из четырех человек оставалась в Каталонии Плайя Марома в течение недели с 14 по 21 июля 2019 года.
Мы приехали около полудня, сразу же получили наши браслеты и смогли сразу получить доступ ко всем удобствам. Нам сказали, что наша комната будет доступна только около 3 часов дня, но когда я проверил около 2 часов дня
у них был один доступный сразу, который был приятным сюрпризом.
Мы забронировали нашу поездку с привилегированным обновлением, которое стоило нашей семье 200 долларов на целую неделю.
Мы пошли и посетили ресторан BLoved и были поражены отличным обслуживанием и едой. Мы наслаждались многими отличными блюдами там.
Мы также пошли на обеды в ресторанах с обслуживанием по меню: японский ресторан Ayami, гриль-стейк-хаус, мексиканский ресторан Terrace и BLoved. В каждом ресторане был отличный выбор, и еда была действительно отличной. Каждое посещение мы проходили между 6 - 7 вечера и сидели в течение 2 - 3 минут. Мы также посетили буфет на несколько завтраков, обедов и ужинов, и у них было большое разнообразие. Мы были рады видеть, что это был кондиционер.
Кафе Aromes также было восхитительным для холодного кофе и закусок в середине дня. С Алекс было здорово поговорить, и нас приветствовали каждый раз, когда мы посещали.
Мы замечательно провели время во время нашей фотосессии с нашим фотографом Камилой. Картинки получились великолепными. Хорошо стоит денег, чтобы запечатлеть прекрасные воспоминания во время нашей поездки и определенно рекомендую всем.
Мы использовали бассейн каждый день, и обслуживание вокруг бассейна было отличным. Даже если бы у меня был напиток в руке, они бы спросили, нужно ли мне что-нибудь еще.
Пляж был также хорош и чист, кроме несчастных водорослей на берегу, которые не находятся под контролем отеля. Они сделали все возможное, чтобы очистить доступ для тех, кто хотел войти в воду.
Наша комната была в здании 4 второго этажа. Он содержался в чистоте, с уборкой два раза в день. Мы ездили на другие курорты в Мексике, на Ямайке, на Кубе и в Доминиканской Республике и иногда видели насекомых, но на этом курорте я никогда не видел ни одного насекомого в нашей комнате, которое было бы восхитительно из-за чистоты комнат.
Шоу и развлечения были приятными для всей семьи. Престижность трудолюбивой команде, которая была абсолютно везде на курорте в любое время дня, спрашивая, хорошо ли мы проводим время. Казалось, они работали круглосуточно! ! Особенно нам понравились шоу Boy Band и шоу Beatles. Певцы были потрясающими и заставляли нас хотеть большего!
В целом, я определенно посетил бы этот курорт снова наверняка в будущем! У этого дома такое чувство, как у мегакурортов.
Спасибо всей команде в Каталонии Плайя Марома.
Читать полностью
10
31 июля 2019 | oksana672019
Семейный отдых с маленьким ребенком
Отель очень хороший, персонал замечательный! Еда на шведском столе разнообразная и вкусная. Команда аниматоров превосходная. Зелёная территория с разнообразными смешными зверьками (коати, агути и игуаны), которые вызывают восторг как у детей, так и у взрослых. Единственный минус нашего пребывания это водоросли в море, надо достаточно далеко отплыть от берега, чтобы их не было.
Но в общем и целом отпуск удался!
Читать полностью
10
20 августа 2019 | yusik72
Отпуск удался
Хороший отель , удачное месторасположение. Спасибо команде отеля. Аниматоры - молодцы . Уборка в номерах хорошо, еда вкусная , в основном ресторане даже интереснее . Отдыхал с супругой , нам всё понравилось. Заселили очень быстро . Возникла проблема с унитазом- решили за 10 минут. Рекомендуем к посещению.
Читать полностью
10
29 сентября 2019 | Алексей Клейменов
Очень крутой отдых!
Отдыхали вдвоем,покупали у анекстура, гид всегда был на связи, решал все проблемы, все было организованно. Отель безумно понравился. Номер у нас был Privilege, все работало, уборка, смена полотенец, пополнение бара было каждый день. В номере были дополнительные подушки, теплое одеяло, утюг, фен, кондиционер, телевизор(российских каналов не было),кофемашина с кофе. Плюс периодически приходили в номер и находили приятные бонусы (шоколад, различные фигурки из полотенец с цветами). Персонал очень позитивный и приветливый. Некоторые знают русский язык, что нас очень порадовало. Отдельное спасибо Alejandro,который все объяснял на русском и прислушивался к малейшим просьбам. Иногда не пользовались сейфом, оставляли телефоны на зарядке и т д, никогда ничего не пропадало. Основная столовая отличная, еда очень вкусная. Всегда усадят с улыбкой, приносят напитки на выбор. Персонал очень общительный. Аниматоры справляются отлично: игры, конкурсы, танцы, аквааэробика плюс вечерняя развлекательная программа каждый вечер. В отельных магазинах цены вполне приемлемы и большой выбор сувениров. На территории отеля много животных. С уборкой пляжа справлялись, море иногда подводило, но все-равно вода очень теплая, и если заплыть немного подальше чистая. Очень много рыб. Отель находится в джунглях, мы пожалели, что не взяли средства от москитов и побольше защиты spf 50(сгорели уже на второй день). В общем всем рекомендуем и сами с удовольствием бы вернулись!
Читать полностью
8
12 октября 2019 | didenko60
Рекомендую
Здесь можно очень хорошо провести время. Все возникающие вопросы легко можно решить (главное уметь говорить немногонаанглийском, нас спасал Гугл переводчик и немножко самостоятельно). Здесь реагируют моментально на все. Что мы упустили и не использовали из предложенного здесь - это из-за нашего незнания языка.
Читать полностью
8
03 ноября 2019 | Екатерина Казаченко
Классный, веселый отель!
Классный, веселый отель! Мы очень довольны что для нашего отдыха выбрали именно его. Рекомендую однозначно. Персонал отлично справляется со своими обязанностями. Но учтите что русский язык тут почти никто не понимает и знание английского вам понадобится в любом случае. Но главное что все стараются чтоб гости отеля были всегда довольны. Например по приезду мы вообще не ждали заселения. Заполнили все что полагается и провели в номер. Прекрасный номер. Чистый. Уборка ежедневно и убирают очень хорошо. Пополнение минибара тоже бес сбоев. Вообще напоминать ничего не нужно. Приятным бонусом стали шоколадки и другие вкусные мелочи которые оставляют в номере. Анимационная команда стараются всех развлечь. Днем различные мероприятия типа танцев и конкурсов. Вечером шоу программы. Скучать тут вам точно не придется. Если не хотите не в чем участвовать то трогать вас не будут. Все деликатно и ненавязчиво. Для детей есть детский клуб но детскую анимацию точно оценить не могу потому что отдыхали мы вдвоем без детей. Пляж хороший. Его регулярно убирают. Чистенький беленький песочек. Но в воде у берега могут быть водоросли. Но в принципе не проблема можно пройти немного дальше и их становится меньше. Так что купаться особо они не мешали. Но тут все таки больше их будет или меньше зависит от природы. Лежаков на пляже достаточно. Сам отель достаточно большой. Места для прогулок достаточно. Сама территория очень зеленая и много живности. Постоянно в отеле не сидели. Мы ездили на экскурсии и разные интересные места. Так что прогулок нам более чем хватало. В Мексике реально есть что посмотреть. Только не берите экскурсии в отеле. Во первых дорого во вторых гиды у них плохо говорят на русском. Мы по совету знакомой обратились к русскому гиду в Мексике Юрию Щепкину ищите через соцсеть вконтакте по имени фамилии или просто в поисковике забейте русский гид в Мексике Юрий Щепкин сразу найдете. Человек известный. У него и цены ниже и организация отличная. Да и сам по себе человек отличный. Он нам подсказал что где дешевле покупать и даже куда мы можем поехать самостоятельно чтоб не переплачивать. Ну и конечно несколько слов скажу про еду. По мясу все отлично. Рыбы выбор небольшой и морепродукты были редкостью. А в целом питание очень хорошее. Если все обобщить можно только сказать что все в этом отеле очень хорошо!
Читать полностью
10
13 ноября 2019 | 7561674
Классная Мексика!!!
Прошла неделя как мы вернулись из Мексики!!! Ездили семьёй на 10 дней. Отель просто потрясающий и однозначно не 4 а 5 звёзд тк сервис чистота обслуживание просто на все 100!!!! Еда изобилие море чистое пляж огромный никто никому не мешает , от гидов экскурсии не брала дорого, брали у знакомых Чичен ица Коба и Тулум на целый день интересно а ещё ездили с сыном (17 лет) в парк экстрима Эксплор очень круто!!погода хорошая ночью дожди и первые три дня кратковременные днём но при этом тепло и вода тёплая.есть пляжный волейбол настольный теннис анимация, концерты в амфитеатре красочные и разные и ещё дискотека около ресепшен тоже не плохая. Вообщем каждый для себя найдёт развлечение. На территории пять ресторанов А-ля карт очень вкусно эстетично красиво у нас на 10 дней было 7 визитов в них, все бесплатно а вот сувениры лучше покупать на 5 авеню у анекса есть туда бесплатная экскурсия, там все дешевле и выгодней , алкоголь в отеле хороший качественный Мескаль мягче чем Текила вкусный Мохито и тк. Всем советую отель деньги потрачены не зря и уровень сервиса Мексики намного выше 5 звёзд Доминиканы Кубы и тд я лично много где была и знаю о чем пишу!!! Спасибо персоналу отеля за их улыбки доброту и высокое качество обслуживания!!!!!
Читать полностью
4
12 декабря 2019 | Lana S
Не для детей
Прочитали все отзывы про отель -везде .оказались разочарованы приехав .первое что обнаружили -кухня -просто отвратительная -продукты низкокачественные , все в основном пересоленое или безвкусное. Для маленьких детей нет еды никакой, все со специями, солью или очень сладкое, мясо очень жесткое, супы несъедобные. Повара прямо скажем не любят свою работу .выпечка ужасная мука скорее всего с большим добавлением сои . Если что-то заканчивается - не подкладывают. Но чистота идеальная .персонал в принципе приветлив ,но ждёт чаевые ,ждёт всегда .без чаевых работает ,но косится. Белл бой даже хмыкнул на 2 $ от меня . Наверное мало. Американцы развратили чаевыми всех- дают всегда и по любому поводу. С чистотой все в порядке. Но с технической стороны все плохо- если что-то не работает- то никто не чинит.
Читать полностью
8
14 апреля 2020 | Roger H
См. Предыдущий обзор Catalonia Riviera Maya Hotel and Spa. Это лучший отель
Переехал сюда из вышеупомянутого на полпути, так как другой отель закрылся. Туристы стали редкой породой. Другая сторона Плайя де Кармен - это приуроченность к гостиничному комплексу. Гораздо больше джунглей на территории отеля с длинной главной дорогой (может быть, почти 1/4 мили) с джунглями по обе стороны, периодически ведущими к жилым домам. Еда здесь намного лучше, но отель постепенно заканчивался, так как многие специализированные рестораны не работали по вечерам. Удивительные маленькие животные в комплексе, называемые коати и иногда паучьи обезьяны. Как и прежде, масса развлечений в стиле Hi De Hi с линейными танцами и другими уроками под открытым небом, водной атлетикой и прочим не нам, а другим. на сайте магазина грабительские 3. 00 за 20 парацетамол, больше ничего не покупал. Вечерних развлечений практически нет, но все хорошо в Руммикубе. Мы действительно видели 3 или 4 других туристов в наш последний день, прежде чем успеть на репатриацию обратно в Блайти. Прекрасный отель, если вы хотите полностью расслабиться и ничего больше. Для меня это назад в Индию.
Читать полностью
8
14 апреля 2020 | dmd1957
Самый красивый пляж
Мы с женой ездили в Catalonia Playa Maroma с 28 января по 7 февраля. Мы отмечали 40-летие свадьбы. По прибытии нам сказали, что у нас был номер более высокой категории, и нам принесли бутылку шампанского и выпечку после того, как мы были в нашем номере. Мы пошли сюда из-за пляжа. Это самый красивый пляж на Ривьере Майя. Если вы любитель пляжного отдыха, это место для вас. Еда, напитки и обслуживание были хорошими. Единственный недостаток в том, что когда действительно ветрено, нет облегчения от ветра, если вы не идете в бассейн, который очень горячий. Если вы любите тихий, спокойный отдых, это место для вас. Мы вернемся.
Читать полностью
10
04 июня 2020 | Heather
Замечательный 27 Birtnday
Я останавливался здесь на 6 дней в июле 2019 года с двумя подругами, чтобы отпраздновать свой 27-й день рождения. В отпуске я люблю отдыхать на пляже у бассейна и заниматься одним или двумя занятиями. Этот курорт отлично подарил этот опыт.
Замечательный бассейн. Замечательные пляжные шезлонги и пляж без саргасса. У нас был привилегированный номер, и мы воспользовались привилегированной стороной пляжа.
Еда была хорошей. По сравнению с более красивой семейной американской сетью. Напитки тоже были хорошими.
Мы обнаружили, что обслуживание было замечательным и дружелюбным.
Номер был отличным, с просторной террасой. Удобные кровати, просторная ванная комната и открытая планировка.
Идеально подходит для поездки девушек / парней и семейного отдыха. Не самое романтичное, если это то, что кто-то ищет.
Читать полностью
10
18 июня 2020 | Felipe St Peter
Неожиданно замечательно
Мы были самыми первыми покупателями после того, как курорт был закрыт на пару месяцев, и весь персонал с самого начала подарил нам прекрасные впечатления, начиная с теплого приема с музыкой и танцами «мариачи», весь персонал аплодировал нам, потому что мы приехали, потом началась мечта, нас перевели в лучший люкс, потому что это было небольшой проблемой с нашим бронированием, но Карина сразу же предложила нам идеальное решение, мы получили индивидуальный тур по месту, возглавляемому Мариелой, и она все объясняет к деталям. Наш номер был таким восхитительным и красивым, намного больше, чем мы ожидали, и с нашим собственным бассейном. Пляжный клуб красивый, бассейн огромный, еда в ресторане была более чем вкусной, а также нам представились шеф-повар: Марселино, Доминго, Теодоро, Нефталь, Ивонн, Алекс и остальные сотрудники ресторана. всегда был очень дружелюбным и не только профессиональным, мы наслаждались романтическим ужином, и это было восхитительно, шеф-повар приготовил для меня особый десерт, потому что у меня аллергия на лактозу, спа очень расслабляет, и все просто идеально, все всегда очень внимательны, это идеальное место для отпуска мечты, мы с нетерпением ждем возможности скоро вернуться сюда!
Читать полностью
4
21 июня 2020 | Scott H
Тоже солгал
Тоже солгал за два дня до нашего приезда. Я понимаю, что могли быть некоторые уступки относительно развлечений. Но нам сказали, что места, где можно поесть, открыты и только одно место с таким же меню.
Читать полностью
10
23 июня 2020 | djvanskiver
Приключения Джанет и Линды
Каталония Плайя Марома была великолепна. Поездка до курорта и обратно в аэропорт была хорошей. Еда, напитки и игры в бассейне были отличными. Мы обязательно остановимся здесь снова. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Читать полностью
10
11 октября 2020 | MexicoDawn
Падать перерыв
Мой муж, внук и я только что вернулись из этого сказочного курорта, это наши 3 визита, но 1 раз на улице забираем внука. Персонал на этом курорте невероятный: в течение дня большинство узнают ваше имя, что вам нравится и стараются изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя как дома и расслабились. Бассейн потрясающий, большой, разной глубины. Океан и пляж чистые, с мягким прохладным песком. В ресторанах подают самые разные блюда, а повар всегда хорошо готовит множество вкусных блюд. Внук назвал это своим любимым курортом и надеется, что он вернется с нами в следующую поездку. У нас был нормальный номер в саду во время этого пребывания, и номер был чистым и удобным, с очень красивой ванной комнатой, ранее мы останавливались в привилегированном номере, а также в номере с видом на океан с небольшим бассейном. Пока ни один из номеров нас не разочаровал. Дом 6 - безусловно, наше любимое здание, так как оно находится недалеко от магазинов, бассейна, ресторанов и пляжа. Единственное улучшение, которое я хотел бы увидеть, - это кофейный сервиз, кофе в номере не очень хороший, и в него очень мало сливок, я просыпаюсь рано и люблю смотреть восход солнца с чашкой кофе, к сожалению, ресторан или лобби В баре нет кофе до 7 утра.
Читать полностью
10
20 февраля 2021 | Oleksii B
отдых в Catalonia Playa Maroma
Отдыхали с супругой в феврале. Отличный отель, клиенториентированный персонал, вкусная кухня, пляж чистый (водоросоли и мусор убирают). Рекомендую всем.
Из минусов: Пока отдыхали в номере во время сиесты, пришла уборщица, попросил ее вернуться через час, но она так и не пришла. На рецепшине выдают ссылку на сайт отеля и там есть функция "Ворос\ответ", думаю, что если бы догадался им написать, то уборку бы в этот день сделали. Также в отеле можно зарезервировать ужин в одном из ресторанов или пойти в общий ресторан без резервации, но бывают дни, когда общего ресторана нет, и можно попасть только в зарезервированный. Когда с самого утра на экскурсиях и не знаешь, во сколько вернешься, то можно остаться без ужина. Нас пустили в один из ресторанов, но у них мета были только за стойкой бара - этот момент надо отелю как-то улучшить. А в целом, очень рекомендуем, замечательно провели время
Читать полностью
10
16 марта 2021 | kolekc
все отлично
все отлично Отличное расположение и персонал и обслуживание и питание.Экскурсии также прошли отлично.Постараюсь,если Бог поможет,вернуться.Природа вокруг изумительная ,пляж также.Особенно запомнились животные.
Читать полностью
6
19 марта 2021 | Anna V
11-22.03.2021
Отдыхали с 11-22 марта 2021 г. Номер хороший, заселили быстро. В первые дни было очень мало народу, было ощущение, что мы одни в гостинице. Из всех ресторанов а-ля карт работал только один, также на постоянной основе был буфет. К выходным народу стало очень много, около бассейна даже не было свободных лежаков. Музыка у бассейна ужасно громкая, днём находиться невозможно. Бассейн всего один, вариантов где проводить время нет, если на океане плохая погода. Когда мы отдыхали, ветер на пляже был такой, что становилось холодно, все сдувало, отдыхать на лежаке было невозможно. Ресторан по-прежнему был только один, все остальные были закрыты. Один раз открыли итальянский, но нас посадили на открытой террасе, где ветер был такой, что хотелось поскорее уйти. Ещё в один вечер открыли испанский ресторан, но брони не было - как результат, ждали час на улице, чтобы получить столик. Дальше больше: ресторан под названием Гриль открыли только в пятницу, мы очень ждали его, потому что меню первого ресторана уже сильно надоело за неделю, в буфете выбор небольшой. Брони не было, сказали просто приходить. Пришли к 20, сказали, что ждать столик 2 часа. Ресторан работает до 22)))) Остались без ужина, а ресторан больше не собирались открывать за время нашего пребывания. Когда в один день полил дождь, стала протекать крыша: в номере текла вода в ванной и около кровати прямо с потолка. Было это в тот же день, когда мы не попали на ужин. Пришли жаловаться на ресепшен, никакой компенсации за неудобства не предложили. Заявленный мини-бар со свежевыжатыми соками на пляже так никогда и не открылся. Кафе, где можно попить вкусный кофе - тоже. В результате за 11 дней мы 1 раз поужинали в итальянском ресторане, где было не вкусно, 1 раз в испанском, все остальные дни ели одно и то же в стандартном ресторане, где выбор всего из 5 позиций. Каждый раз порции были все меньше и меньше и хуже приготовленные. Если ехать ещё раз, то точно в другой отель.
Читать полностью
6
07 апреля 2021 | Алла Б
В целом нормально, но не соответствует заявленному в описанию
Из хорошего могу сказать, что отель внутри хоть и старенький, но очень зелёный с разной живностью, Что придает дополнительных эмоции. Хороший кофе на территории отеля, неплохие напитки на баре, хорошие свежевыжатые соки по утрам, неплохой выбор еды, хоть и ограниченный: один вид мяса или один вид рыбы. Пляж убирают.
Из того, что заявлено в описании- много не соответствует:
В номере, когда заехали из туалетных принадлежностей только шампунь и гель для душа, нет халатов, нет тапочек, нет фена, Элементарно нет ничего по уходу, даже спонжей для умывания, была сломана москитная сетка на балконе. Пришлось звонить и просить принести и исправить. Но есть люди, которые не знают, что можно попросить, если было заявлено и пользуются тем, что есть. Утром негде попить кофе, в Лобби Бар 24 / 7 —не работает, половина заявленных ресторанов на сайте —тоже не работает. А самое главное уборка в номерах - 1 р. в 3 дня, а заявлено каждый день. И что же это за пять звёзд, воды - кроме как на баре в стакан взять негде, а приносят её тоже раз в 3 дня 2 л на пару. По развлечениям, кроме утренней анимации - ничего нет, стоит какой-то театр, но ничего в нем не проводится. Персонал плохо информирован о том какие услуги предоставляет отель, подошли на ресепшене, сказали, что видели на сайте, что у них есть аренда машин, ответили - нет. Поехали в город на такси, взяли в аренду машину, на следующий день видим сидит чувак с табличкой аренда авто в лобби. Доехать до города кроме как на такси, больше не на чем, стоимость 20-25 долларов, как сторгуетесь.
Читать полностью
10
17 мая 2021 | MVS
Супер за такие деньги
Посетил 41 страну мира, сравниваю с посещёнными отелями, включая Catalonia Bavaro Punta Cana Dominican Republic и Barcelo Occidental Tucancun Mexico, Riu Dunanar Mexico. Все эти отели посетил в ковидное время в 2021 и делюсь впечатлениями. Здесь отличный персонал, здоровается и жизнерадостный, готов услужить и не прячется от тебя. Менеджеры, поощрите их)). Уставших совсем мало и они все равно работают. Не жалейте чаевых, они умнички. Отель из дешёвых и он великолепен за эти деньги. Еда шикарная, фишка сети - фрукты, их навалом, считайте: манго, маракуйя 2 вида, ананас, грейпфрут, апельсин, дыня зелёная и жёлтая, папайя, яблоки в ассортименте, киви, виноград зелёный без косточек и красный с, банан, арбуз, изюм, клубника, малина, инжир, клюква, кокос. Это наикрутейший выбор фруктов! И это можно брать самому благодаря продуманной системе с перчатками и антисептиком, без очередей и нервотрёпки. Завтрак здесь лучший, только сеть риу будет покруче (кроме фруктов), но там и цена соответствующая. Людей мало, к выходным поток увеличивается, но всё равно мест навалом на пляже и у бассейна. На барах алко с 11, льют не жалея, от души, привет Базилио. На лобби делают красивые коктейли. Восхитительные бургеры в снэк баре. Ежедневно пополняется минибар, включая пиво. Персонала достаточно, чтобы не возникало очередей, хорошо обслуживают. Пляж песчаный, нет торгашей. Увы, прибило водорослей, поэтому насладиться прекрасным карибским видом удалось только пару дней. Номер брали дешёвый, но с ремонтом, который действительно был и всё работало. Из прочих плюсов отмечаю москитные сетки в номере, наличие животных на территории : носухи, птички, обезьяны, игуаны. Пруд и теплица с бабочками заброшены, надеюсь на скорейшее восстановление. Вообще территория красивая средних размеров с зеленью, джунглями и кучей мест для фото. Задорная анимация, чистый теплый бассейн. Великолепный интернет везде. Из минусов: алякарты без предварительной записи, что вызывает очереди и хаос, сделайте пожалуйста бронирования заранее. Также упорно не пополняли запас бутилированной воды в номере, пока не попросил на рецепции. Всё, жалеем, что переехали в Occidental Tucancun, так здесь было здорово и дешевле. После Доминиканы данная сеть в Мексике оставила очень хорошее впечатление и однозначно будет рассмотрена при будущих путешествиях. Спасибо, так держать!
Читать полностью
6
07 октября 2021 | Екатерина Щ
Отель неплохой, но много минусов
Отель в целом неплохой, но много минусов. Не хватает хорошего управляющего, чтоб он навёл порядок и дисциплинировал персонал. Полотенца дл пляжа очень грязные были всегда, и в номерах тоже Полотенца имели жёлтый оттенок. Номера уставшие. Из плюсов очень хорошая территория, живёшь в джунглях и много животных, еда тоже понравилась. В последний день горничная при вечерней подготовки номера ко сну украла деньги из сейфа. Сообщили на ресепшен и охране. Обещали разобраться. Ждём результата.
Читать полностью
10
27 октября 2021 | zcfkj
ЧУДЕСНО
Отдыхали в отеле с 13/10/21 по 20/10/21. Отель понравился, мебель в номерах старовата, но всё чистенькое. Убирались и меняли полотенца постоянно. Вода, напитки, кофе пополняли ежедневно. Отель очень зеленый, много различных животных и птиц. Море ласковое и очень теплое. Пару дней приносило чуть-чуть водорослей, но потом течение их унесло. Из моря не хотелось выходить вообще. Кормят хорошо, достаточно разнообразно. Мы предпочитали ходить в основной ресторан. Но есть и рестораны а ля карт , а также можно перекусить на пляже. Отдыхом остались очень довольны.
Читать полностью
10
21 декабря 2021 | Светлана М
Отдыхали с 3 по 13 декабря 2021
Отель хороший,спокойная атмосфера. Идеально подходит для отдыха с детьми. На территории живут белки,коати. Кухня неплохая,достаточно разнообразная,много фруктов. Номер просторный,убираются каждый день. Полотенца на пляже чистые, можно менять несколько раз в день. От Плайя Дель Кармен полчаса езды на такси, поэтому,кто любит ночные увеселения,этот отель не подойдёт
Читать полностью
10
07 января 2022 | Алина К
Очень довольны что выбрали этот отель!
Это средняя пятерочка. Но главное что пляж где расположен отель считается одним из лучших пляжей мира! По крайней мере нам так сказал наш турагент. И пляж действительно шикарный! Здесь можно сказать идеальный мальдивский пляж. Красивейшая вода! На пляже растет много пальм! Пологий заход в воду. Ласковое море. Нет волн. Не видели никаких водорослей. Хорошие лежаки. Пальмы дают достаточно много тени. Если ищите отель с идеальным пляжем то вам точно в этот отель! Так же это один из самых зеленых отелей Мексики! Довольно большая и мега зеленая территория. Отель окружен пышными мангровыми зарослями. И на самой территории все утопает в зелени! Как будто находишься в джунглях. Много птиц, белок. По территории бегают коати. Состоит из шести 2-х и 3-х этажных цветных корпусов которые просто утопают в зелени. На мой взгляд этот отель покорит любого. Так же у этого отеля доступная ценовая категория! И вообще этот отель для семейного спокойного отдыха! На мой взгляд этот отель один из лучших вариантов по ценовой категории. Он доступный по стоимости но при этом предлагает достаточно большое количество активностей. Это хороший отель именно для семейного отдыха. Есть отдельно детский бассейн, есть для взрослых бассейн. Есть развлечения для детей и мини-клуб. Есть анимационные мероприятия для взрослых. Конечно и отельный гид предлагал экскурсии но тут хочу дать полезный совет где их купить намного дешевле. Мы брали у Юрия Щепкина это русский гид с большим опытом работы. Цены намного ниже чем в отеле и все отлично организовал. Найти его можете по имени в соц сетях например вконтатке или фейсбук. Про размещение. У нас был номер категории Premium. Номер очень хороший. С нормальной мебелью и ремонтом. Претензий к номеру у нас нет. Вид номера полностью соответствует фотографиям на сайте туроператора. По питанию ничего говорить не буду так как у всех разные вкусы! Мы очень довольны что выбрали этот отель!
Читать полностью
8
16 января 2022 | Tim Ya
Четверка… большего не ожидайте.
Чёткая четверка, только море и пляж)
Все очень ждут чаевые, без них просто делают всё с нежеланием! Я предполагал, что чаевые хороши именно как благодарность от души… А тут, ты платишь за улучшенный браслет, а потом, ещё и за обслуживание!
В регулярном ресторане, чай для ребёнка не дождёшься, а когда ужинает персонал, для них всё есть! Странно… разве они оплачивают труд их же коллег? Использованную посуду со столов убирают после Вашего «сверлениях» персонала глазами) На баре около бассейна-сильно устают уже в начале дня, видимо едут на работу издалека…
Очень посредственно относятся к иностранцам, если Вы не Испанец или не из USA.
Такси сторонних перевозчиков не допускают, а до дороги-очень далеко… вот и оплачивайте саму поездку и откат гостинице…
Читать полностью
10
20 января 2022 | Victoria
Лучший душевный отдых!
Отдыхали с 07.01 по 19.01. Очень понравился отель!
На ресепшене приветливый персонал, всегда готовый помочь.
По территории отеля можно гулять целый день и это не надоест, ведь тебя всюду сопровождает разнообразная флора и фауна. Коати, агути, обезьянки, бурундучки, чачалаки, игуаны, муравьеды, разнообразные птички, - список бесконечен.
Основной ресторан называется pajarito. Все всегда вкусно, большое изобилие фруктов (манго, инжир, ананас, маракуйя, папайя, арбуз, дыня, яблоки, бананы, апельсины, мандарины, сливы, клубника, черника, абрикосы, гуава).
Так же есть еще 6 ресторанов: beloved (только для эксклюзива), мексиканский (быть в Мексике и не побывать в нём просто грех), итальянский (очень красиво и вкусно), японский (можно сделать бронь на столы, где прям перед тобой повар устраивает шоу и готовит еду прямо перед тобой, рекомендую), гриль (были больше надежды, по факту ничего не понравилось, возможно субъективно), terrace (лаунж, всё тихо, спокойно, еда вкусная).
Официанты везде лапушки, постоянно на ногах, бегают между столами как пчёлки.
Что касается баров, их 3. Больше всего хвалили бар на ресепшене, но всё в этом мире субъективно. В основном делали вкусные коктейли, а один раз попросили шот Боб Марли (все понимают как должен выглядеть шот). Получили большой бокал какой-то красной не вкусной жижи, расстроились. В баре у пляжа работает потрясающий бармен Geovanny, вот у кого всё всегда было правильно и вкусно. Всегда улыбчивый и приятный. Очень советую с ним подружиться.
Команда аниматоров каждый день проводила различные конкурсы и игры, ни разу не повторившись. Отдельное спасибо Alex, Denisse и Ana. Люди-позитивчики! Всегда готовы подойти, поговорить, помочь. В общем, просто замечательные люди.😊 К слову, Alex и Denisse проводят body training и aquagym так, что реально напрягаются все группы мышц. Всё это радостно, весело и ты даже не замечаешь как твоё тело начинает меняться. Также он даёт уроки танцев. По вечерам в отеле разные концерты, дискотеки и шоу.
Экскурсии. Ездили на ,,бесплатную" длинную экскурсию, за которую нужно будет внести депозит 15 долларов с человека, которые можно потратить в магазинах. На экскурсии будут магазины с текилой, ювелирка, музей майя и просто кафе с местными тако. Можно развеяться, купить сувениры, но не более того. Ездили с Ириной, более бесполезного гида надо ещё поискать... Фразу ,,я не знаю" слышали чаще, чем за всю жизнь.
По поводу сувениров. Суть экскурсии состоит в том, чтобы вы потратили как можно больше денег. Прежде чем ехать, советую пройтись по магазинам в отеле, разница в цене вас приятно удивит. Подарочный набор можно купить в 3 раза дешевле, чем на предложенной экскурсии.
Кроме этого, ездили на обширную экскурсию ,,Тайны Юкатана", где посетили города Коба, Эк-Балан, Чечен-Ицу и синот (239$). Очень советую! Не пожалели ни на секунду! Был гид Валерия (просто небо и земля!). Всё расскажет, всё покажет, на все вопросы ответит (даже не знаю, откуда она знает столько информации).
Всем рекомендую!
Читать полностью
10
20 января 2022 | Ирина
Очень душевный отпуск
Отдыхали в отеле Catalonia Playa Maroma с 07.01 по 19.01.22г. Отель - восторг! Всё, что вы видите на официальном сайте, полностью соответствует истине. Но фейерверк эмоций вы сможете получить только там ! Плюс к этому получаете "контактный зоопарк": коати, агути, игуаны, обезьяны, белки и масса птиц. А в последнюю ночь мы встретили двух муравьедов !
В ресторане Pájaritos, который работает по принципу шведского, небольшой, но очень качественный выбор еды (поверьте, я знаю, как травятся туристы в отелях). И огромный выбор фруктов (одномоментно 5-6 видов): ананас, арбуз, гуава, дыня, манго, инжир, клубника, яблоки, грейпфрут, абрикос, апельсины, мандарины, виноград, бананы, сливы. На завтрак - большой выбор фрешей. Советую в первые дни записаться в рестораны a la carta (их пять), т.к. потом может не быть мест. Каждый по-своему интересен (несколько разочаровал grill).
Animación excelente ! Анимация не навязчивая: предлагают всем, не хочешь - тянуть никто не будет. Мой фаворит - Alex ! Аgua gim, crazy game (каждый день новые игры, откуда у них столько фантазии), волейбол, боча.
В барах по-разному, могут сделать всё как просишь, могут чего-то "насовать в стакан" и уверенно уйти. Но в Palapa beach bar возле бассейна (не в самом бассейне), работает Geovanny (визуально он самый крупный), делает всё "красиво" и поговорить можно - просто душевный !
Про экскурсии. Брали "бесплатную" в Канкун - съездить надо, хоть сопровождающая Ирина бесполезная. Но сначала сходите в магазин сувениров в отеле (цены в отеле в два-три раза меньше). Там взяли только текилу. И полный восторг "Тайны Юкатана" !!! Отдельный респект Анексу за гида Валерию. Кладезь знаний, чёткая организация, интересная подача информации (многие, кто были с нами, говорили, что на экскурсиях обычно почти не слушают гида, а там - все были увлечены).
Про перелёт: тяжело... Кормит Azur нормально, но из напитков - вода. И что-то с температурным режимом. В середине салона жара, сзади мы в куртках замёрзли.
Ps: совет всем, когда выбираете, куда летите, читайте про отель (в т.ч. отзывы), тогда не будет разочарований. Хотите экшен - выбирайте Канкун. И ещё - здесь чётко выполняются "ковидные мероприятия" и только "наши" этим возмущены.
Читать полностью
10
28 января 2022 | Any_Lys
Джунгли парк)
Шикарный отель посреди джунглей.
Потрясающие место!Ты словно утопаешь в природе,густота деревьев словно поглощает тебя,вокруг зверьки,уютное расположение корпусов,ласковое море,белый песок,тенистые пальмы,идеальный пляж,отличный сервис,вкусная еда,разнообразие фруктов,гуакамоле,вкуснота.
Вообщем поразительно волшебное место естественной красоты.
Лайфхак:берите с собой веревку с прищепками,чтобы сушить вещи на ней,влажность высокая,все вещи мокрые,не сохнут и разъём для розетки,в номере обычных розеток нет.В магазине один переходник стоит 6$.Зато в номере есть гладилка и утюг.
Читать полностью
6
31 января 2022 |
Хороший отель, но еда ужасная.
Объективный отзыв об отеле.
Отдыхали тут вдвоём, с 28.01-08.02.
В Мексике впервые.
По отелю был запрос современный дизайн номеров, спокойный отель, без диких дискотек, хороший пляж, и главное хорошее питание!
Турагент предложила этот отель, я начиталась отзывов очень много положительных, в сравнении с Riu и iberostar посмотрела обзоры на ютубе, доверилась и выбрала его.
А теперь, по существу:
Отель твёрдая 4, из плюсов: очень красивая территория зелёная, ухоженная, отель бунгального типа, невысокие домики, повсюду бегают коати, если вы любите животных они скрасят любое настроение, много игуан.
Персонал отзывчивый, на пляже сразу подходят приносят напитки, чаевым радуются, тут люди пишут, что персонал «избалован» это не так.
Очень красивый пляж!! Просто с картинки! Водоросли если есть, то каждый день все чистят до идеального песка.
Минусы: ЕДА! Тут хорошие завтраки: омлеты, сыры, хамон, колбасы, фрукты и кофе, Гуакамоле вкусный.
НО обед и ужин смешные. МОРЕПРОДУКТОВ НЕТ, СОВСЕМ! Даже в Аля-карт.
Стейки ни о чем, рыба отвратительная.
Овощи, макароны, кус-кус, рис, жареная курица все. Короче, если вы едите в отель и вам важно питание, это точно не для вас.
Выбор блюд очень скудный, от этого однообразный, и многое пересолено.
Суши что в общем ресторане, что в Аля карт смех.
Номера уставшие, лучше берите premium delux-ванная комната симпатичная, privilege номера ни о чем, и привелегии относительные. Но уборка норм, каждый день.
Тапочки и халаты только у привелегии.
Кровати и подушки тоже норм.
Алкоголь отличный, в лобби очень вкусные коктейли. Персонал очень старается! Они умнички.
Но если вы, искушены отелями, любите красивые номера и морепродукты и стейки, то лучше выбрать другой.
Я доверилась агенту и зря, надо было посмотреть другие варианты все же.
Честно говоря, даже не знала, что это реальная 4-ка, пока не приехали, я была уверена, что это 5*.
За деньги, что стоил тур (300К за 11 ночей из мск) можно было взять хорошую 5-ку
Читать полностью
2
05 февраля 2022 | Pavel K
Отдых в мексике на 3
Остались очень печальные впечатления от Мексики и отеля в целом.
Выбирая отель руководствовались статусом 5* , расположением отеля , наличием собственного пляжа.
Приехали в отель мы 24 января 2022 года , в районе 22.00. Заселились , после чего хотели покушать , как оказалось в это время у них уже все закрыто , и поесть как оказалось там негде , персонал дружелюбно сообщил что мы можем заказать еду в номер , и это при опции «все включено»
Собственно чтобы это выяснить , нам пришлось после самолёта обойти всю территорию и спрашивать у персонала который к слову «не знает английского» где можно покушать.
И так :
1) брали номер повышенной комфортности , на первом этаже с видом на лес , по итогу заселили на 2й этаж с видом на стену , сразу же пошли на ресепшн уточнять , можно ли поменять номер , можно - предложили вариант на первом этаже с видом на дорогу, где любой желающий мог ознакомиться с действиями происходящими в номере.
Отказались , решили оставить первый вариант.
2) персонал вообще не знает и не говорит на английском языке. Ладно персонал , но когда на ресепшн встречается такой же администратор , начинаешь напрягаться.
3) плохое впечатление сложилось также от того, что персонал отказывается работать не получив чаевые, причём чаевые нужно дать до того, как тебя начнут обслуживать , но и этого мало. Энтузиазма хватает работнику на то, чтобы принести пару коктейлей , далее он всем видом показывает что устал и хочет ещё чаевых , ну или при совсем плохом раскладе , принимает заказ и просто пропадает.
3) в номерах влажно , постели влажные , кондиционер при любых режимах только охлаждает, не важно 30 градусов стоит с солнышком или 22 со снежинкой. И кстати кондиционер должен осушать воздух , но там это почему-то не работало.
4) пляж грязный , водоросли , бутылки , пробки от бутылок , и горы пластмассовых стаканчиков , смешно наблюдать это , зная , что отель мотивирует себя как экологический. (Фото в приложении)
5) персонал подобравший брошенные стаканчики особо не заморачивается в том, чтобы хорошо их помыть, был свидетелем того , как человек из персонала пошёл на пляж собирать стаканы , пришёл к бару , сполоснул их проточной водой от песка и выставил на стол людям…..( И ЭТО ПРИ КОРОНАВИРУСЕ). Но помимо хочу сказать, что на территории есть животные , которые постоянно ищут где что поесть, и в стаканчики тоже не лень заглянуть и что-то там допить.
6) ресторан просто так не посетить , если захочется , нужно обязательно бронировать место за день - два. Зачем я так и не понял , когда как не зайдёшь рестораны пустые.
7) на завтраке попросить чай - вызывает у персонала не решаемую проблему , т.к после заказа можно ещё раз 5 напомнить про свою просьбу. По итогу принесут горячую воду , а чай добывай сам как хочешь. Про кофе можно даже не говорить , минимум минут 20 я ждал чалку американо.
8) при заселении нам сообщили ряд привилегий , например дополнительная скидка на покупку в магазинах на территории отеля , когда магазин всё-таки понадобился и мы туда пришли , нам сообщили , что весь товар который мы выбрали не попадает под скидки, к слову выбрали мы (воду с газом , спрей от загара)
9) охраны на территории нет, от слова совсем, видели только на кпп при въезде.
Ночью просыпались несколько раз от криков людей , которые продолжали гулянки после закрытия лобби , звоня на ресепшн никаких действий не последовало.
В общем и целом, за все годы поездок отель оказал негативное впечатление , сказать что ещё раз в него поехали бы - точно нет. Много геморроя по мелочам и не только, которого на отдыхе получать увы , не хотелось бы. С выбором жалею.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Kristina I
Хороший отель
Отдыхали здесь в январе 22, наш агент порекомендовал этот отель, мы посмотрели отзывы и обзоры на ютуб и поехали.
Если вы любитель вечеринок, и вам нужен вечерний движ, сразу пишу, выбирайте отеля Канкуна, отели Ривьеры Майя-это красивые джунгли, релакс, и пляж, до кафешек и клубов ездить в Плая де кармель 30 мин на такси (50 баксов в обе стороны) или на автобусе.
Но теперь по отель:
Отель бунгального типа, небольшие красивые в мексиканском стиле корпуса, у каждого номера большая терраса, для вечерних чиллов.
Совет: берите номер категории delux premium (это номера со свежим ремонтом и современным дизайном, можно на сайте отеля посмотреть фото)
Смысла privilege брать нет, номера хуже, отдельная зона на пляже условность.
Территория отеля потрясающая, зелёная. Бегает очень много коати (носух), а так же игуаны и много певучих птиц! Очень круто! Особенно если вы любитель флоры и фауны!
ПЛЯЖ! Марома считается одним из лучших пляжей мира, здесь по соседству находятся люксовые отели, поэтому пляж всегда чистят, утром уже бегает трактор и убирает водоросли и рыхлит песочек.
Песочек белоснежный, пальмы, лежаки, заход в воду пологий. На пляже обслуживают из отеля официанты, приносят напитки.
Многие ребята из других отелей жаловались на свои пляжи, что водоросли, не убирают, у нас был всегда идеальным!
Персонал в отеле в принципе умнички, очень вкусные коктейли, особенно в баре на лобби, чистюли, все моют, территория у отеля вылизана, номера тоже убираются хорошо, но помыть пол надо просить. Полотенец куча в номере.
Чаевые конечно любят, но в лицо не фыркают если не оставляете, тут пишут, что персонал избалован, это не правда!!! Очень вежливые, всегда помогут! И никто чай не требует! Будте добрее, не скупитесь на пару баксов за уборку или коктейль хотя бы пару раз.
Еда:
Готовят хорошо! Завтраки вообще супер! Яичница, бекон, овощи, панкейки, выпечка вкусная, фрукты отличные! Обед /ужин тоже ок! Но морепродуктов мало, это сначала огорчило, я хотела тазы с креветками 😅но много тунца и вкусная очень курица, вок с креветками или мидиями ! Готовят хорошо, но любят солить)) из минусов: суши и рестораны Аля-карт еда не очень, но сами рестораны и подача красивые!!! Разочек
попробовать сходить можно, мы после Аля-карт, шли «доедали» в основной ресторан 😅
Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
8
19 марта 2022 | Елена У
"Почти как в раю!..."
Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 19 февраля по 3 марта. К подбору отеля мы всегда относимся очень серьёзно и перед поездкой в Мексику я просмотрела разные варианты, прочитала отзывы и, в итоге, мы остановились именно на этом отеле.
В целом, он оправдал возложенные на него ожидания, хотя как и везде были свои минусы.
С самого начала, как и написано в большинстве отзывов, отель поразил нас обилием зелени, большой территорией и такими замечательными милыми зверушками, как коати. Мы с мужем обожаем природу, животных и, во многом, именно это при выборе между Канкуном, Плайей дель Кармен и Тулумом определило наш выбор однозначно в пользу Плайи дель Кармен. Животных на территории отеля действительно хватает! Больше всего было конечно коати - они повсюду и кормить их - одно удовольствие! Но также мы видели агути, игуан, бакланов, пеликанов, енотов, а однажды в холле отеля- даже средних размеров обезьяну. В общем, кто любит контактные зоопарки - однозначно оценят данный отель.
Также нам очень понравился наш номер - большой, светлый, уютный с хорошим видом на парк. Мы жили на 3 этаже, и на наш взгляд на первых этажах было не так уютно, поскольку мимо балконов, на которых так приятно сидеть по вечерам, постоянно кто-то ходит и нет ощущения уединенности.
Пляж тоже очень понравился, хотя и смущало то, что шезлонги были без зонтиков, (а когда я просматривала фото отеля на сайте, зонтики были) расположены в тени пальм, и если не хочешь сгореть - приходится их постоянно куда-то перетаскивать, поскольку положение солнца меняется и, соответственно, тень тоже все время уходит. С морем в первой половине отдыха нам не очень повезло - было много водорослей, которые выбрасывало на берег и работники отеля не слишком торопились их убирать, но потом море очистилось и радовало нас своей бирюзовой водой. ))
Еда в ресторане нам тоже понравилась- всегда был выбор мяса, рыбы, салатов, повара постоянно готовили свежие стейки, по утрам - омлет, яичницу, была пицца, паста, разные виды овощей и фруктов.
Уборкой в целом мы тоже были довольны, хотя периодически горничные "забывали" оставлять нам воду в номере, видимо таким образом намекая на чаевые, которые так популярны в Мексике и нам приходилось звонить на ресепшен.
Главным минусом отеля для нас стал обслуживающий персонал. В ресторане нам сразу не понравилась система, при которой вас встречают у входа и провожают к столик, который выбирают за вас. Мы привыкли сами выбирать место, где хотим сидеть, поскольку любим уединение и тишину, а сидеть рядом с семьями с маленькими детьми, которые вечно орут или шумными компаниями особого желания нет. Поэтому мы все равно садились там, где нам было удобно, что вызывало недовольство работников ресторана (хотя какое им могло быть дело за какой столик сели гости?!) Есть там одна работница по имени Lucia - нам она особенно не понравилась. Она вечно приставала к нам с этим злопрлучным выбором стола, а также с маразматичным на наш взгляд требованием ходить в ресторане в маске. Во-первых, потому что во всех остальных местах, включая, бассейн и бар у бассейна, а также театр, где проходят вечерние представления, никто из гостей маски не носит, к тому же, когда люди сидят за столами и едят - они все равно без масок, поэтому какой смысл доставать людей и заставлять их одевать эти маски, пока они выбирают себе еду?! Перчатки при этом не предоставляют, а только маски. А во-вторых, как показали 2 года пандемии, даже вакцинация никому не помогает, я уже не говорю о масках, и люди заболевают короной не зависимо от того, носят они маски или нет. Поэтому какой смысл доставать людей в жару с этими масками, учитывая, что это простая формальность? Большинство сотрудников относилось к этому с пониманием - могли ненавязчиво сказать про маски, не настаивая на своём, но эта Лючия (или Люсия) буквально доставала нас этим и приходилось возвращаться к своему столику за маской (а ресторан довольно большой), чтобы взять себ4 еду.
И при такой казалось бы "профилактике" возможности заболеть ОРЗ, мы столкнулись с тем, что ни в ресторане, ни в одном из баров практически невозможно допроситься, чтобы тебе сделали напиток без льда. Ни сок, ни коктейль! Такое впечатление, что у них в голове записана программа и они не способны на самостоятельное мышление и изменение её под конкретную ситуацию. У меня с детства слабое горло и достаточно выпить что-то из холодильника, как кашель, а то и лорингит обеспечен. А работники просто не понимали, что кто-то не хочет пить ледяные напитки. В лучшем случае, наши просьбы "without ice", или "no ice" просто игнорировали и с милыми улыбками приносили бокалы полные льда (который мы на их глазах начинали доставать оттуда ложкой), а в худшем случае - пару раз нам сделали коктейли без льда и швырнули их чуть ли не в лицо с очень недовольным видом (все та же Лючия, которая работала тогда в баре на пляже)... ладно, когда ещё лёд добавляли в коктейль кубиками, но многие коктейли они делают в блендере....в общем, горло я себе там таки сорвала и говорила охрипшим голосом до конца нашего там пребывания...
На ряду с довольно приятным персоналом, встречаются такие, как Лючия или официант в ресторане, который нахамил нам в первый же вечер, когда на нашу просьбу принести нам пару коктейлей, резко ответил, что у них есть только вино, а коктейли делают в лобби баре. Во-первых, мы об это не знали, а во-вторых, даже если и так - это не наши проблемы. У нас все включено и если у них в ресторане только вино, а мы его не пьем - значит, нужно это менять и делать и другие напитки тоже. Тем более, что потом мы увидели, что другие официанты ходят и приносят гостям коктейли и чай из лобби бара.
В общем, в целом отель нам понравился, хотя над персоналом определённо не мешало бы поработать. Но территория, номера, еда и пляж на высоком уровне. Поэтому этот отель рекомендую.
Читать полностью
10
11 апреля 2022 | Sergejs B
Очень хороший отдых
Отель понравился.Территория, пляж,питание,бар,персонал, номера(реновированные),читота и уборка в номерах -всё на очень хорошем уровне.Отдых удался.Рекомендую.
Единственный небольшой минус- дети после 12 лет считаются взрослыми и нам (два взрослых и дети 13 и 16 лет) пришлось брать два номера, хотя в обоих номерах(Premium DeLux) было по две очень большые двуспальные кровати.Но это не омрачило нашего пребывания.
Читать полностью
4
22 апреля 2022 | Natalia
Второй раз не вернемся и другим не посоветуем
Отдыхаем в отеле в настоящее время.
Большой минус - это искуственно созданные очереди на входе в основной ресторан на завтрак, обед и ужин, хотя столов половина зала свободных. Надо ждать пока регистратор на входе запишет ваш номер, кол-во человек, нет ли аллергии и ждать когда вас проведут к столику. И так каждый раз! Это очень утомляет плюс маски обязательно, хотя больше нигде их не требуют.
Ещё ОГРОМНЫЙ минус - если у вас ранняя экскурсия или выезд из отеля до 7 утра , вам не дадут никакого завтрака!!!! У них это просто не предусмотрено, никаких ланч- боксов с собой!!! Или хотя бы раннего простенького завтрака! И это в отеле где все включено!!!! Вобщем о гостях здесь совмем не заботятся.
Отель работает по системе все включено, но когда мы приехали, оказалось, что гостей делят на привилигерованных и нет ( разного цвета браслеты). По этой логике простые гости не могут пользоваться половиной пляжа - с нормальными лежаками, которые не складываются пополам когда вы на него садитесь, одним из ресторанов - Bloved на завтрак, обед и ужин, пить импортный алкоголь, а их местный весьма посредственный и обслуживание номеров 24 ч. ( еда и напитки в номер). За эту привилегию предлагают доплатить по 15 долларов в сутки за 1 человека. При бронировании нигде об этом не было сказано, обидно когда покупаешь всё включено, а потом тебя ещё пытаются развести на деньги, потому что когда бронируешь, у тебя есть ВЫБОР И ТЫ ДЕЛАЕШЬ ЕГО СОЗНАТЕЛЬНО, а так чувствуешь себя обманутым.
Из плюсов - отличный Wi-fi на всей территории отеля и много животных свободно разгуливающих по территории, это здорово. Но так как отель среди зелени, вечером много комаров, берегитесь.
Еда посредственная, но фрукты вкусные и их много бывает. Кто любит морепродукты, то им не в этот отель.
Персонал любезный, за исключением некоторых отдельных служащих.
Вывод - второй раз в этот отель не приедем и друзьям не рекомендуем.
Читать полностью
8
12 июля 2022 | shaynacharter
Очень дружелюбный и хорошо управляемый отель
Это отличный дружелюбный курорт. Персонал потрясающий. Территория красивая. Нам очень понравился шведский стол и бар у бассейна.
Никаких салфеток и лосьона для тела, но это не срочно.
Влажно и пляж был в порядке, но мы прекрасно провели время. Развлечения были хорошими. Немного разочарован тем, что они назвали дискотекой. Пустая комната с плохой музыкой. Избегайте парней, толкающих что-либо В целом, я полностью рекомендую этот отель
Читать полностью
6
12 июля 2022 | Livingmybestlife!0421
Средний курорт
Я думал, что этот курорт был очень средним. В вестибюле или где-либо вокруг курорта определенно нет вау-фактора. Это очень устарело, снаружи здания и вестибюля. Кроме того, я думаю, что им нужно больше освещения на дорожках к комнатам. Ночью на этих тропах очень темно.
Еда была также посредственной. Я вообще не думаю, что хорошо поел. Я привык ездить на курорты и иметь такое большое разнообразие блюд и вкусную еду. Я думаю, что еде определенно не помешало бы некоторое улучшение.
Детский клуб - или его отсутствие. У них есть детская зона, но она очень мертвая. То, что они называют детским бассейном, по сути является мелкой частью большого бассейна. То, как они рекламировали свой детский клуб, думало, что я смогу оставить своих детей и прожить свою лучшую жизнь в отпуске. Определенно не так. Им нужно больше мероприятий специально для детей.
Мы заплатили дополнительные 8 долларов за улучшенный номер, и я благодарю Бога за это. Я не могу представить, как выглядят обычные номера. Номер хороший, так что обязательно платите за повышение категории.
Читать полностью
10
21 июля 2022 | Carlos Urruchua
Просто отлично
Все место и команда были превосходны. Начиная с людей в ресторане и заканчивая командой аниматоров.
Николо отлично выступил в пляжном волейболе в качестве судьи.
Спасибо за все, мы обязательно скоро вернемся, отличный первый опыт.
Читать полностью
10
24 июля 2022 | Miguel
Приятный сюрприз
Отличный вариант, если вы ищете спокойное и тихое место в районе Карибского моря. Близко, но достаточно далеко от оживленных районов Канкуна и Плайя-дель-Кармен.
Особое замечание Эрику (из лобби-бара) за его урок по мексиканской текиле и за то, что он поделился своими знаниями о культуре напитков, а также Рубену («ботонеро»), который дал нам отдых в нашем запросе на такси до Плайя-дель-Кармен. Это прекрасные примеры гостеприимства, по которым мы больше всего будем скучать по Мексике.
Читать полностью
10
29 июля 2022 | Николай А
Горячая Мексика🌶
Горячий мексиканский отдых 🌶 отличный шведский стол: все что душе угодно. Фрукты, морепродукты, национальные блюда, овощи, десерты.
Красивые белый пляж, голубая вода, ласковое солнце, красивые и жизнерадостные мексиканцы, вкусная текила.
Hot Mexican vacation 🌶 excellent buffet: whatever your heart desires. Fruits, seafood, national dishes, vegetables, desserts.
Beautiful white beach, blue water, gentle sun, beautiful and cheerful Mexicans, delicious tequila.
Читать полностью
10
06 августа 2022 | Markybritt
Мексиканский рай
Провели чудесно расслабляющие 2 недели здесь и не могу придраться к этому. Красивое место и ухоженные чистые помещения. Очень дружелюбный услужливый персонал. Хороший выбор блюд на высоком уровне. Никогда не было проблем с получением шезлонгов, и мы были группой из 7 человек, которые регулярно не добирались до бассейна / пляжа до 11 утра (или позже). Мы повысили категорию номера до Privileged, и это стоило того, чтобы сделать это только из-за обслуживания номеров. Номера чистые, кровати удобные. Очень понравилось!
Читать полностью
10
06 августа 2022 | OLaFleur
Лучшие праздники когда-либо!
Спасибо, Каталония, за эти удивительные две недели. Это были самые лучшие праздники.
Пляж впечатляющий, бассейн превосходный, а еда очень хорошая и обильная.
Двое моих детей ушли в слезах, потому что они чувствовали себя как дома во время этого замечательного опыта. И все благодаря УДИВИТЕЛЬНОЙ анимационной (Excelente!) команде: Алекс, Нико, Барбара, Макс, Лизбет, Васти, Ана и все остальные. . . Ах! И особенно Ивоне! ! ! Большое спасибо за ваше детство в Детском клубе.
С наилучшими пожеланиями,
"Ваша" семья из Барселоны.
Читать полностью
8
06 августа 2022 | Florry d
Прекрасный расслабляющий курорт
Провел 14 ночей на этом курорте, действительно расслабляясь и расслабляясь, никогда не чувствовал, что вокруг много людей, если у вас есть собственное пространство. Следует отметить, что на пляже каждый день очень много водорослей, которые эффективно удаляются отелем. Команда аниматоров хорошая и интересная. Гриль, тапас и итальянские рестораны были фаворитами, еда в основном ресторане может предложить много, но ко второй неделе становится большой повторяющейся.
Читать полностью
10
11 октября 2022 | Shaun M
Отель Каталония
Отель был прекрасным, персонал очень дружелюбный и услужливый, мы имели удовольствие от того, что Рубен помог нам от того, чтобы взять наши сумки, помочь нам забронировать столик на ужин, он был очень профессиональным и доставил большое удовольствие.
Читать полностью
10
25 октября 2022 | petra838474839
Красивый праздник
Очень красивое место И отель. Я очень рекомендую этот отель. Хорошие люди, хороший пляж и аксессуары. Чистое место, приветливый персонал, безопасное место. Большой курорт с красивой природой недалеко от центра Канкуна и Плайя-дель-Кармен
Читать полностью
8
16 января 2023 | Maria C
Отличный отдых
Мне очень понравился этот санаторий! Отличный бассейн и пляжная зона. Пляж купаемый. Номера чистые. Я думал, что еда в виде шведского стола была действительно хорошей, и на самом деле она мне нравилась больше, чем в ресторанах с обслуживанием по меню. Напитки были хорошими, и персонал был очень полезным и дружелюбным. У них был персонал, который руководил йогой, аэробикой, зумбой и мероприятиями на пляже / в бассейне, которые говорили на французском, итальянском, английском и испанском языках. Они были совершенно потрясающими! Так весело и с чувством юмора, и очень интересно с гостями! Я любил слушать все разные языки! Мне очень понравился зеленый лес вдоль дорожки к пляжу от стойки регистрации, где жили и давали тень коати и рептилиям. Любил видеть Коати!
В некоторых отзывах жаловались на долгую прогулку до пляжа (из некоторых номеров), но прогулка вниз была красивой и хорошей тренировкой. На самом деле это было всего, может быть, 5 минут или около того.
Так здорово видеть, что они повторно используют чашки для питья.
Вода в душе была не очень теплой, а временами довольно прохладной, что было не очень хорошо. Примечание для руководства: сказочные огни вокруг арки, ведущей к пляжу, были намного красивее, чем новая неоновая вывеска Catalonia.
Читать полностью
10
17 января 2023 | François M
Экскурсии и услуги
Все было идеально. Еда, услуги. . Чисто и аккуратно! Мы совершили несколько туров с нашим консультантом Sunwing, очень ценим ее советы и последующие действия - 5 ?
Я бы порекомендовал своим друзьям. Нам также понравилась группа деятельности.
Читать полностью
10
23 января 2023 | karlamiller111
Идеально для длинных выходных с друзьями
Курорт был чистым, дружелюбным, расслабляющим, и у меня не было ни забот, ни проблем. Хотелось бы, чтобы на пляже было еще несколько кроватей для приятного послеобеденного сна. Они были великолепны, и их довольно быстро разобрали. Единственное, чего бы я хотел, так это понизить микрофон артистов у бассейна. Их было слышно на пляже и они оглушали, когда пытались расслабиться у бассейна.
Читать полностью
2
26 января 2023 | jimmieddd
Только что вернулся после двух недель
Персонал потрясающий. . . всегда здороваются с вами, когда вы гуляете по курорту, но другие гости просто игнорируют друг друга. Как канадцы, мы привыкли приветствовать друг друга, но с этим европейским курортом, на 95% состоящим из Италии и Франции, вы не сможете с ними общаться. Они очень громкие и не дружелюбные, а персонал у бассейна говорит только по-французски, а музыка там такая громкая, что нужно идти на пляж и пытаться найти свободный стул. . Удачи в поиске стула на пляже или у бассейна после 10 утра. . не найдет, так как полотенца оставляют гости, и они просто оставляют их там. Некоторые гости даже сохранили шезлонги у бассейна и на пляже. Запрет на курение действует, но это не отвлекает гостей от курения, администрация их просто игнорирует. Теперь о плюсах. Еда отличная. Много прогулок и навес, ведущий к бассейну / пляжу, - это хорошая долгая прогулка, и создается ощущение, что они в джунглях. 2-х или 3-х этажные здания, в которых размещаются гости, спрятаны среди джунглей. На курорте есть сотни коати, в холле, у бассейна, на пляже и на дорожке к бассейну. Они постоянно ищут вашу еду, так как украдут ее, если вы оставите ее на столе. Не кормите их, и они могут быть агрессивными. В фургонах с едой справа, когда вы приближаетесь к бассейну, есть отличная еда, которая открыта прибл. с 11:00 до примерно 16:00. . . гамбургеры, тако, картофель фри, куриные крылышки. . . просто будьте осторожны с едой в этом районе, так как коати попытаются украсть вашу еду. Так много их там. Справа, когда вы приближаетесь к курорту с бабочками и орхидеями, справа есть две симпатичные оранжереи. Теннисные корты не используются интенсивно, теннисные ракетки предоставляются. Свежеприготовленный фруктовый сок трудно найти. . . это слева, когда вы подходите к пляжу за бассейном. Мы ходили в несколько ресторанов с обслуживанием по меню, и еда там, а также шведский стол были очень хорошими, хотя мы ели в основном в буфетах, и у них было большое разнообразие блюд, и они были очень вкусными. . . вы будете горячо голодать. Вам не разрешается выносить еду из буфета, но я видел, как некоторые выносили еду в салфетках, особенно гости, которые выезжали на следующий день в утренние часы до открытия буфета в 7 утра. Много фруктов, свежевыжатые соки, гриль, яйца, приготовленные так, как вы хотите. Не забывайте давать чаевые всему персоналу, если они этого заслуживают. Если вы приносите песо, как это делает большинство из нас, канадцев, берите с собой мелкие купюры. . . 20, 50 и 100 чаевых, поскольку их трудно обменять на курорте, хотя бармены и колокольчики могут изменить небольшую сумму. Большинство гостей дают чаевые в долларах США, но предпочитают песо. Мы взяли трансфер США из аэропорта. . 90 долларов США за 30-минутную поездку, так как это фургон, в котором мы только вдвоем. . . экономит время на пути к курорту. Есть несколько транспортных компаний, но мы обнаружили, что эта предоставила отличный сервис и всегда отправляет вам электронные письма с напоминанием о том, когда они вас забирают. Мы запросили встречу в 5 утра для нашего рейса в Ванкувер в 9 утра, и они прибыли в 4:45 по электронной почте за два дня до того, как напомнили нам о нашей встрече. Отличный сервис. Мы взяли такси за 400 песо до парома Косумель, сели на 45-минутный паром и провели несколько часов, гуляя по городу. Есть две паромные компании, курсирующие каждый час попеременно. На борту звучит живая музыка. Возвращаясь с Косумеля, не берите такси у продавцов со знаками такси. . . вместо этого поднимитесь на 10-ю авеню или дальше и поймайте такси. . . 300 песо или меньше, чтобы вернуться к CPM. Лучшие магазины находятся на 5-й авеню и в районе 12-й улицы. Cerveza стоит около 60 песо на Косумеле, а также PDC. Мы купили немного картофельных чипсов и других закусок в магазинах 711 на 5-й авеню, чтобы взять их обратно на курорт, так как в магазинах курорта не всегда есть богатый выбор угощений. Бутылки ликера можно купить в магазине с правой стороны в конце перед подходом к бассейну. Другие магазины предлагают одежду, лосьоны для загара (очень дорогие) и другие товары. Вернемся ли мы? Точно нет. Музыка вокруг бассейна слишком громкая. Недружелюбные европейцы и не так уж много канадцев или американцев, с которыми можно было бы поговорить. Нехватка стульев из-за того, что любители стульев игнорируют знаки не спасать стулья. Невозможно найти стулья после 10 утра. Такси от курорта слишком дорогое. Слишком много коати пытаются украсть вашу еду, даже в холле.
Читать полностью
2
26 января 2023 | Tracy
Красиво, но это развод
Место красивое. У них есть очень агрессивные продавцы, которые пытаются продать вам членство за эксклюзивные преимущества, например, стоять первым в очереди в столовой или сидеть в более уединенном месте на пляже. Это обошлось мне в $6 500 в 2018 году на 10 лет (плюс годовые $200/год).
Они не говорят вам, что если вы не воспользуетесь их конкретным сайтом Exclusive Traveler's Club, вы не сможете получить преимущества членства, самая большая из которых заключается в том, что продавцы оставят вас в покое.
Мы забронировали через веб-сайт курорта (курорт принадлежит и управляется клубом), и мы не можем получить более красивые браслеты, которые говорят грубым продавцам оставить нас в покое.
Еда нормальная, ничего особенного. Существует слишком много правил о том, куда и когда вы можете пойти поесть, и если вы пропустите время закрытия кафетерия, у вас нет другого выбора, кроме как голодать, пока он снова не откроется. И никто не скажет вам об этом, когда вы приедете.
Вы должны искать их конкретную инфографику, чтобы выяснить, когда и где что находится, и дважды у нас были проблемы с открыванием дверей, которые не работали.
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Ginette C
������ ������ ���������� ���� ��������
������ ������ ������ ������������ ���������� �� CataloniaPlaya Maroma. ���� �������� ������ ���� �������������� 2 ������������ �� ���������������������������������� ������������ �� ���������� �������������� �������������� ���5. ������������ ���������� �������������� ������, ������ ���� ������������������ ������������������ �� ������, ������ ������ ���������� ����������������! ������ ����������, �������������� ���������������� ���� ����������. 1 ���� �� ��������������, ������ �������������� �������������� ����-����������������! �� ���� ����������, ���������� ���� �������� ������, ������ �������� �������� ���� �������������� �� ������������. ������ ������ ������ �������� ���� �������������� ��������������������, ���� �������������� ������������������ �������� �������� ������ �� ���������������� ����-���������������� �� ����-������������������. ���������� ��������, �������� ���� ��������������������, ���� ���������������� ������, �� ���� ������������ ���������� ����������! ������ �������������� �� ������������ �� �������������������� ��������. ���������� �� ���������������� ��� ������ �������������������� ����������, �� �������� ��� ������������ �� ��������������! ���� ������ �������������������� ������ ������������������, ������ ������ ����������������. ������������������ �� �������� �� �������� (����������) ������������, �������������������������� �������������� �� �������������� ���������� ������������������, ������ �������������������� �������������������������� �������������� ������ ������������������, ���������� �������������� ������ ������������ ������������������������. ����, ������ ������������ ������������������������ �������������������� ���������������� �� ������������������ �������������� �� ���������������� ������������������, ���������������������� ������������������������������ ������������. ��, ����������������, ���������������������� ������������ �� ���������������������� ������������������ ����������. ������ ���������� �������� ����������, ���� ���� ���� ���� ��������������������, ���� ������������ �������������� ���� ��������! ������������ ���� ��
�������������� ������� . �� ����������, ���� ���� ���������� ������������������ ������������������������� . ���� ������������ ��������������!
Читать полностью
8
06 февраля 2023 | Bjorn J
��������������������������
�� ������ ������ ���������� �������������� ���������� �� ���������� ���������������������� �� ������������������ ���������� ���� ���������� ���� ���������� ���������������� ������������ �� QR. ������������ �������� ���������������� �� ��������������������. ������ �� ������������������������ ���������� ��������������. �������������� �������������������� �������������� ������ ��������, �� ���������������� ������������ ���������������� ������ �� ����������������, ������ �� ���� ����������.
Читать полностью
8
08 февраля 2023 | LHernandez90650
����������������
���������������� ���������� ������ ����������, ���������������� �� �������������������� ������������. ��������-��������, �������������������� ���������������� �� �������������������� ����������. ������������������ ������ ������ �������������� �� �������� ���������� ���������� �� ����������������. �������� ������������ �������� ������������������ �������� ��������.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | karmiclady
Наш мини отпуск
Очень понравилась архитектура и территория красивая. Дворецкие и консьержи ETC были восхитительны. Они баловали нас и были такими добрыми и дружелюбными. Хосе, наш сервер на пляже (в зоне Platinum) был фантастическим!
Читать полностью
10
25 марта 2023 | rjr0829
Определенно рекомендуется! Отличный персонал и расположение
Это свойство намного превзошло наши ожидания. Так много улыбок от персонала, вкусная еда и очень удобный номер. Рубен в вестибюле замечательный, у Алехандро и Елены такие красивые улыбки каждый день, когда они обслуживают вас рядом с пляжем и бассейном. Большой выбор закусок у бассейна, однажды днем они даже приготовили свежую паэлью! Попробуйте рыбные тако, они не разочаровали. Там много итальянских, французских и канадских гостей, с которыми можно пообщаться. Да, там много коати, но я смотрю на это так, что они были там первыми. Вы находитесь в мангровом лесу. Они безвредны, просто не оставляйте еду там, где они могут ее достать, например, в пляжной сумке. Много другой дикой природы, мы видели обезьян и попугаев. В целом, отличный опыт в этом отеле.
Читать полностью
6
27 марта 2023 | Traveler13758220176
Красивый
Нам очень понравилась наша поездка. Мы не вернемся к Каталонии, поскольку она не обязательно разработана с учетом интересов американцев, но это европейская компания. Большинство гостей были из Европы, а затем из Канады. Хотя еда, виды и обслуживание были отличными. Мы хотели бы пропустить xcarat и подводное плавание, чтобы провести там больше времени.
Пенная вечеринка была отличным временем с ди-джеем и танцами.
Большой курорт, так что имейте в виду, если у кого-то были проблемы со здоровьем.
Если вам нужен откат, не ожидайте этого, они сказали «да» 10 раз, и мы ждали, но он так и не появился, поэтому мы сдались на 3-й день.
Попробуйте голубую Гавайю, скуби-ду, мохито, амаретто сауэрс и много вкусных напитков.
Кофе в номер или капучино в текиле (они наполнили мою чашку с собой) были супер.
Обслуживание номеров может быть вовремя или более 2 часов, и вы не уверены, что получите, нам понравились кесадилья, фрукты, йогурт, бутерброды, торт дня, йод, молоко и кофе. Горячие продукты быстро остывают.
Пляж был чистым и идеально приносил деньги местным жителям, продающим украшения и прочее. Они не говорят по-английски, поэтому попробуйте приложение-переводчик.
Дайв-лачуга и экскурсионный пакет для рыбалки оставили незабываемые впечатления. Бронирование на курорте было лучше, чем экскурсии, которые мы забронировали заранее.
Лучшими закусками были закуска из тунца в be'loved, их ризотто и равиоли со шпинатом, стейк и картофель фри, мы любили хибачи, молочные коктейли и блины в abolitas, у них был свиной вертел, который был отличным тако, все в фургонах с едой, включая колбасы и гамбургеры, У итальянца был шпинат и томатный суп, который я любил.
Если вы собираетесь узнать об эксклюзивном клубе. Они снизят стоимость вашей поездки с общей суммы, они также не сообщат вам, но если вы купите 10 лет, а затем обновите позже новую дату на 20 запусков, тогда вы сможете продлить ее. Он предлагает 35% годовую скидку и отличные пакеты, мы отказались, так как вернемся не в Каталонию, а в более американские курорты. Мы любим встречаться с другими и просто не можем говорить по-итальянски или по-испански, никто не виноват.
Итак, у нас было 2 . 5-часовое ожидание обслуживания номеров в среду после того, как мы приехали поздно, и мы спали, когда оно прибыло, нам сказали «да», но после нескольких дней так и не получили рулон, боролись с переводами на курорте,
Обратите внимание на чаевые вокруг вас. Мы продолжили, но на самом деле там нигде не было подсказок, думая, что это европейский курорт.
Магазины были хорошими, и мой сын смог найти энергетический напиток вместо своего обычного. У нас было много замечательных находок.
Спа предлагает цены вперед, и если вы не платите за глубокую ткань, это мягко.
Читать полностью
10
11 апреля 2023 | Veronika T
Прекрасный семейный отдых в раю
Наш отдых в Catalonia Playa Maroma (Privilege) был просто потрясающим! Отель потрясающий! Мы любили пейзажи, архитектуру и природу, окружающую нас повсюду. Номера были исключительно чистыми, просторными и удобными. Весь персонал был очень дружелюбным, приветливым и добрым. Нам понравились все рестораны и удобства. Отдельное спасибо нашему любимому персоналу : ) ) ) Quirino и Gabriela (ресторан Bloved) и Araceli (спа, массажистка).
Мы определенно рекомендуем этот отель всем нашим друзьям и надеемся посетить его снова.
Единственное, что нам не понравилось, это водоросли. Море было прекрасным в первой половине нашего путешествия, но потом появились водоросли, что было весьма печально. Отель заботился об этом снова и снова, что мы ценили, но с каждым днем их было все больше и больше.
Читать полностью
10
11 апреля 2023 | Susie F
Потрясающий!
Мы прекрасно провели время в Мексике! Номера были чистыми и просторными. Еда была вкусной, и персонал был превосходным. Нам особенно понравился красивый ландшафт и дорожка для пробуждения. На Коати было так весело смотреть, и мы даже видели обезьяну и игуан. Удивительный. У нас было 3 номера. Альберто получает 5 звезд за то, что подает нам напитки на пляже. Он всегда был рядом, когда мы хотели его! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Олег И
Отель в лесу и бегающие дикие животные. Комфортно и безопасно. Приятный отдых.
Отдыхал в феврале 2022г Отдых длился дней 8, по мне самое то. Что необычно так это то, что по территории бегают в основном носухи и их НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОРМИТЬ! Даже если в поле зрения будет одно животное. Вы не заметите, как из леса выбежит десяток и будут на Вас кидаться чуя запах еды. А так можно спокойно ходить и им до Вас ни какого дела не будет. Пляж чистый, водорослей нет и нет запаха от них. Есть волейбольная площадка, где можно играть в волейбол, я это делал с американцами, хорошо играют кстати и девочки тоже. На территории отеля много сувенирных лавок, но текилу не рекомендую брать. Как и не стоит ехать на так называемую фабрику текилы. Текилу лучше всего взять в аэропорту перед вылетом в Дьюти Фри.
Из экскурсии выбрал одну на целый день Тулум – Коба – Чичен-Ица
Совет не покупать по совету гида в деревушке, по дороге в Чичен-Ицу, сувениры сделанные якобы местными. Все это Вы увидите в огромном количестве и ДЕШЕВЛЕ в Чичен-Ице. Сувениры сделаны в Китае :))
Читать полностью
10
16 мая 2023 | виолета р
Один из самых красивых пляжей в Мексике .
Высший балл отелю! Мы летели первый раз в Мексику и хотели отдохнуть без напряжения.Отдохнули супер. В номерах -чистота,персонал- услужливый, постоянно проводят влажную уборку. Еда на любой вкус и очень вкусно , повару респект .В отеле можно увидеть агути , коати , енотов, варанов, обезьян .Пляж это что- то нереальное , карибское море , белый песок и много пальм. Аниматоры молодцы , целый день развлекали и главное не напрягали ,вечером шикарные шоу .Мы обязательно вернёмся в этот отель еще раз , и конечно будем рекомендовать всем нашим друзьям и знакомым .
Читать полностью
6
02 августа 2023 | denece333
Наши семейные каникулы 2023
Мы прекрасно провели время в отпуске, хотелось бы, чтобы бассейн был более освежающим. . . Желаю, чтобы еда была лучше. Алкоголя в баре не так много, но в целом курорт очень красивый. Морские водоросли на пляже раздражали, но с этим мало что можно поделать. Развлечения были в порядке, но повторяющиеся.
Читать полностью
4
02 августа 2023 | Josh M
Не ходи сюда…
Эх… такие большие надежды на этот курорт и не оправдались. С чего начать, это полувысокий курорт и цена, и мой опыт с этим курортом ужасен. Я не смог перейти на привилегию, потому что она была «распродана». Первая комната, в которой у нас был кондиционер, не работала, поэтому я попросил другую комнату, но они заставили меня заплатить за улучшенную комнату (а кондиционер все еще не работал, и им пришлось вызвать ремонтника, чтобы он починил его). Еще раз нет предложения о компенсации.
Этот курорт очень европейский, поэтому будьте готовы услышать каждое объявление на французском, итальянском, а затем на комбинации испанского и английского, а иногда даже не на английском. А еще ВСЕ ВЕЗДЕ КУРЯТ СИГАРЕТЫ. Курорт рекламирует запрет на курение, но люди курят везде, в том числе у бассейна и на открытом воздухе, а не в специально отведенных местах.
Команда аниматоров была странной и странно настойчивой. Пляж был в порядке, еда была посредственной, удобства были на низком уровне, и общая атмосфера была не такой, какой должна быть Мексика, и какой я тоже был использован.
В общем, я больше никогда не поеду на курорт Каталонии. Будьте осторожны перед бронированием.
Читать полностью
8
05 августа 2023 | Journey08348004923
Большой праздник
Только что вернулись из Каталонии Марома. Был фантастический отдых. Мы забронировали Романтический номер, так как это был наш медовый месяц. . Номер был прекрасным. Единственным недостатком был смыв в туалете, а джакузи на балконе не работало должным образом. Протекал холодный кран, поэтому они выключили его, в результате чего у нас осталась только горячая вода, которая была слишком горячей, поэтому мы не использовали ее, что было позором. . и для люкса для новобрачных я бы не ожидал, что он будет рядом с семейным номером, в котором дети бегают вверх и вниз и кричат! ! Шведский стол был большим разнообразием блюд, но был теплым. . мы в основном ели в ресторанах. Стейк-хаус и итальянский были великолепны. Необходимо бронировать заранее. Не было никаких проблем. Бассейн был отличным. Мы в основном сидели на пляже. Были водоросли, но не плохие. Они продолжали расчищать его. Персонал был очень дружелюбным, и если вы дадите чаевые официантам, они присмотрят за вами, нам принесли напитки, даже не спрашивая их. Развлечения были в порядке. Рок-ночь была лучшей. Территория была прекрасной, это было похоже на прогулку по маленьким джунглям с множеством диких животных, чтобы увидеть, как коати посещали нас на нашем балконе. Рекомендую посетить это место! !
Читать полностью
4
14 сентября 2023 | Lara F
Опыт, который я хотел бы забыть
Я останавливался на более чем 10 курортах по всей Мексике, и все они были великолепны. Однако Каталония Плайя Марома предлагает противоположные впечатления и, к сожалению, оказалась довольно плохой. Для начала мы с семьей заплатили за 2 самых дорогих номера в отеле: привилегированный люкс с видом на океан и номера с бассейном. Мои родители приехали примерно на 5 дней раньше нас, и в их первую ночь их комнату затопило из-за неправильного подключения ванны. В довершение всего, в их комнате не было горячей воды, поэтому им пришлось купаться в бассейне. Бассейн довольно отвратительный, повсюду сломанные названия и жучки. Мои родители старались провести время с пользой, поэтому не рассказали нам о проблеме с горячей водой до приезда. Если бы они нам сказали, мы бы не приехали и не нашли нам и моим родителям лучший курорт.
По прибытии, будучи на 5-м месяце беременности и испытывая боли в спине из-за автомобильной аварии, я обнаружила, что в нашей комнате тоже нет горячей воды. Причина, по которой я забронировал номер, заключалась в ванне, потому что ванна помогает мне справиться с болью. Я позвонил через пару часов после прибытия, и мне сказали, что починили горячую воду. Они не исправили это и продолжали говорить, что исправят в течение следующих 2 дней. Кроме того, в номере рекламируется наличие гидромассажной ванны И бассейна. Ну, раньше бассейн был гидромассажной ванной, но он может работать только как бассейн. Ложная реклама.
Мы продолжали просить другой номер с горячей водой, но отель продолжал отказываться, они сказали, что у них не осталось ни одного типа нашего номера, и я сказал, что меня не волнует бассейн или вид, мне нужна горячая вода и ванна. В конце концов нас переселили, потому что мне и моей семье так надоело, что мы оба пригрозили уйти. Комната, в которую нас переселили, представляла собой привилегированный романтический номер Делюкс, который стоил более чем на 100 долларов дешевле, чем номер, который мы забронировали.
Вероника из руководства пообещала мне, что курорт осуществит частичный возврат средств, и сказала, что это может занять до 3 недель. Прошло 6 недель, а я так и не получил возмещение. Итак, руководство - лжецы.
Я также скажу вам, что во многих комнатах и зданиях в середине 90-градусных дней не было кондиционеров. Убедиться в этом можно, прочитав отзывы.
Руководство санатория знает обо всех проблемах с отсутствием кондиционера и горячей воды, но никогда не решит проблему. Они будут продолжать бронировать гостей и устраивать им ужасные каникулы. Они скажут вам, что исправляют это, пока вы там, и это не будет исправлено. Я настоятельно рекомендую вам найти другой курорт.
Хорошо, что несколько сотрудников были очень любезны - на ум приходят Хуан и Рубен впереди. Еда в ресторанах была довольно хорошей, хотя не ждите, что все будет горячим. Они подадут вам теплую еду. Beloved был, безусловно, лучшим рестораном с потрясающими видами, хорошей едой и услужливым персоналом.
Я не собирался оставлять отрицательный отзыв, но мне лгали о возврате средств, когда вас переселяют в номер, который стоит более чем на 100 долларов меньше, чем тот, за который вы заплатили, - это просто смешно. Это более 700 долларов, которые они должны были нам вернуть. Не говоря уже о том, что пришлось почти 2 дня оставаться в номере без горячей воды.
Пожалуйста, сделайте себе одолжение и забронируйте номер на одном из сотен прекрасных курортов в этом районе, где есть кондиционер, горячая вода и незабываемые мексиканские впечатления. Мексика – такая чудесная страна!
Читать полностью
2
14 сентября 2023 | Austin C
Абсолютная катастрофа с самого начала
Мне бы хотелось, чтобы мы прочитали отзывы поглубже, прежде чем бронировать это место. Ничего вообще не было 4 звезды. Это была катастрофа с самого начала. Моя жена и я забронировали дорогой номер, так как в рекламе было указано, что в нем есть ванна с горячей водой. А еще потому, что там был личный бассейн с «видом на океан».
В номере не было горячей воды, из номера едва было видно полоску океана, бассейн разваливался с грязной водой и разваливающейся плиткой.
Мы забронировали дорогой номер, потому что моей беременной жене нужна ванночка для спины, поврежденной в автокатастрофе. Мы бы не забронировали этот отель, если бы знали, что горячей воды не будет.
Они пытались это исправить, но так и не смогли понять, как. После двух дней отсутствия ванны и душа, бессонных ночей и необходимости застрять в нашей комнате, пока они пытались ее починить, они наконец перевели нас в комнату более низкого класса, в которой им удалось сделать воду несколько теплой.
У соседей, которые жили рядом с нашей первоначальной комнатой, тоже не было горячей воды, и им пришлось купаться в бассейне в течение полутора недель, пока они были там. Их также заперли в зоне бассейна на балконе, поскольку стеклянные двери, по-видимому, автоматически блокируются при закрытии. Им потребовался час, чтобы найти кого-нибудь, кто помог бы им выбраться с балкона.
Нам снова и снова обещали частичное возмещение, однако мы так и не получили его, хотя мы жили в номере с очень низкой ценой.
Все напитки, включая газировку, были разбавлены. Это не все включено, как рекламируется. Алкоголь не будет подаваться до 11 часов утра, и вам велят выбирать только один продукт для еды, когда порции изначально крошечные. Вам также необходимо запланировать бронирование в большинстве ресторанов на воскресенье в определенное время, иначе вы вообще не сможете забронировать столик в нужном ресторане.
На курорте только один бассейн, а это означает, что он либо полностью закроется, если в него испражняется ребенок, либо пловцы в конечном итоге заразятся кишечной палочкой. Кроме того, пляж был грязным, а вода была полна водорослей и морских вшей. У людей, с которыми мы говорили, были огромные высыпания от морских вшей.
Каждый день я просил на стойке регистрации дополнительное одеяло, чтобы мне было тепло ночью. Они сказали мне, что пришлют одного, но каждую ночь этого не происходило.
Здесь дела обстояли настолько плохо, что это в конце концов стало комичным. В четырехзвездочном отеле не должно быть ни одной из этих проблем, не говоря уже обо всех из них.
Когда вы попросите свежее полотенце у бассейна, они солгут вам в лицо и скажут, что все закончилось, но прямо за ними будет стопка чистых полотенец. Мы указывали на них и спрашивали об этом, и они говорили что-то вроде: «О, эти полотенца не новые». Но они были свежими и чистыми, поэтому нам пришлось уговорить их заменить им полотенца. Это происходило каждый божий день.
Большая часть еды была хорошей, но некоторые блюда подавали холодными.
Мне бы очень хотелось, чтобы мы нашли время просмотреть отзывы посетителей курорта, впервые приехавших на курорт, и прочитать отзывы людей, которые уже были на настоящем курорте раньше, потому что ясно, что этот курорт разваливается, а в некоторых случаях опасен, разрывается. - выключите, и вы никогда не получите ни копейки обратно, независимо от того, насколько ужасен ваш опыт.
Мы никогда не остановимся здесь снова.
Читать полностью
4
27 сентября 2023 | Angel T
Плохой Коати и неудачный опыт
Наш опыт здесь был совсем невелик. Самое лучшее в этом курорте - это пляж. Хотя прогулка довольно продолжительная. Коати вышли из-под контроля и буквально выбивают еду из ваших рук и ладоней. Они забираются на палубу и шезлонги и опрокидывают ваши вещи; перебирая ваши сумки в поисках еды и т. д. Из-за этого мы не были зарегистрированы как «представительские/привилегированные», поэтому у нас не было ни обслуживания номеров, ни бесплатного трансфера, ни очень хорошего обслуживания ни в одном из ресторанов или баров. Мы буквально чувствовали себя изгнанными. Прогулка до номеров очень длительная, затем прогулка до пляжа и обратно в буфет, бассейн или что-то еще просто смешно - без какой-либо помощи. В наших номерах была только одна мочалка - два полотенца - и нам не было предоставлено никакой информации о том, как получить или вернуть пляжные полотенца. Количество еды в каждом ресторане было в лучшем случае минимальным. Это семейный курорт только с одним бассейном; с одним баром у бассейна - люди были в баре со своими детьми, что совсем неуместно. Мы не вернемся.
Читать полностью
10
27 сентября 2023 | Russ G
Пляжный ужин
Настоятельно рекомендуется романтический ужин на пляже. Читлали - замечательный сервер. Она сделала все возможное, чтобы гарантировать, что у нас были отличные впечатления. Еда как всегда вкусная. Мы делаем это как часть пакета «Романтика Делюкс» и никогда не разочаровываемся.
Читать полностью
8
12 октября 2023 | ChicagoOceanwaters
Отличный курорт - нуждается в небольшом улучшении
САМОЕ ЛУЧШЕЕ в Плайя Марома — это сервис. Сотрудники ЛУЧШИЕ. С того момента, как вы входите, вас встречают и обращаются очень хорошо. Не могу вспомнить все имена, Зендрия, Альберто и остальной персонал в буфете - великолепное обслуживание. В ресторане «Любимый Хосе и еще один джентльмен» (выглядит как Хосе, но без очков и, возможно, немного старше) отличное обслуживание. Все дворецкие, Иван и Рамон, снова не могут вспомнить имена. Дамы в офисе консьержа, все они заботливые и отзывчивые.
Наш номер был 6124, все было в порядке, нуждается в обновлении. Деревянная рама на двери в ванную, внизу гниет, кое-где сколы. Хотя они работали над соседними с нами комнатами, так что я надеюсь, что наша комната была следующей.
Вода на пляже была отличной. С нами плавали эти красивые рыбки, они были безобидны.
Видел обезьяну и всех малышей-коати. Сделали поездку веселой.
Напитки были хорошими. Все бармены были фантастическими, и обслуживание было отличным.
Мы ели только в одном специализированном ресторане. Это была Решетка. У него был осьминог, и он ему очень понравился. Я попробовал гамбургер, но, к сожалению, мне он не понравился. Это был тот же бургер, который можно купить в фургоне с едой. В основном мы готовили шведский стол на ужин и предоставили нам больше выбора. На завтрак мы ходили в ресторан «Любимый» и «шведский стол» — оба были хороши. На обед мы ели мексиканскую кухню, она была хороша, у них были блины, и они были восхитительны. Также сделали фургоны с едой, наслаждались крылышками и картошкой фри.
Территория красивая. Очень мало магазинов, в которых можно делать покупки, и это меня устраивает. Вернусь ли я обратно ДА.
От нашего номера до вестибюля пришлось долго идти, мы шутили, что это поможет избавиться от напитков и еды.
Единственная проблема - кондиционер. Кажется, мне никогда не удавалось сделать комнату достаточно прохладной. В ресторанах то же самое, только не достаточно круто.
Я бы посоветовал курорту также поработать над кондиционером.
Читать полностью
6
12 октября 2023 | Michelle P
Отличный номер и пляж, еда/обслуживание 3/3,5 звезды.
Это 3/3. 5-звездочный отель в лучшем случае. Хотя мы ценим очарование, расположение и наш фантастический номер и пляж, было также много проблем.
ПЛЮСЫ:
Номер — Privilege Ocean View с бассейном (номер 6321), был фантастическим, с видом на пляж и бассейн, и в целом был просто великолепен. Было странно, что у нас была только одна мочалка для комнаты, а в бассейне поднимались плитки, а душ имел тенденцию затоплять комнату. Тем не менее, нам очень понравился номер. Мы провели день на пляже, а затем возвращались, чтобы провести вечер в тени рядом или в нашем частном бассейне. Даже когда в главном бассейне или на пляже проводились мероприятия, в номере не было шумно, если ползунки были закрыты. Понравился вариант браслета для комнаты, благодаря которому было намного легче входить и выходить.
Пляж - лучший пляж, на котором мы были в Мексике, просто великолепный. Не так много саргассума, рыбы в воде, отличная температура, красивый цвет.
МИНУСЫ:
Привилегия ничего не значит - шезлонги на привилегированной стороне неудобны, в них нет никаких преимуществ по сравнению с другой стороной - это буквально просто другая сторона пляжа. Они все сидят бок о бок. Стулья для бассейна выглядят более удобными. Они сохраняют красивые стулья для своего эксклюзивного клуба путешествий Gold или Platinum, из которых, пока мы были там, мы видели только два. Так что, если вы не зарегистрируетесь в их таймшере/клубе путешествий, вы получите простое кресло для отдыха. Вы должны получить услугу подготовки постели ко сну, мы получали ее один раз за 4 ночи, и когда мы упомянули об этом, они сказали, что дадут нам поздний выезд, чтобы компенсировать это, но мы уезжали в 12:30, а выезд был в полдень, так что нет смысла. (также поздний выезд уже включен в привилегию, так что опять же, ничего выгодного). Они обвинили нас в том, что мы не сообщили им об этом раньше (мы сообщили им об этом во вторую пропущенную ночь подряд). Вы получаете еду в ресторане Bloved, и приятно не ходить на завтрак в шведский стол. Также скидка 10 % в спа-салоне, которой мы не воспользовались, хотя воспользовались бесплатной гидротерапией (подробнее об этом ниже). Тем не менее, я думаю, что другие отели предлагают гораздо больше улучшений по цене Privilege, и иметь в основном только специальный ресторан, поскольку это преимущество не стоит того.
Гидротерапия – это не настоящий курс гидротерапии. По сути, это сауна, паровая баня и джакузи с двумя душами. Реальной схемы нет. Это не что иное, как вы найдете в местном спортзале. Мы пошли, но по сути пробыли меньше 30 минут (дают час) и ушли. Я думаю, в паре должны были быть эфирные масла, но пахло сыростью. Ничего особенного.
Еда - не лучшая и не худшая. Хотя я бы пропустил ресторан Tapas, он определенно не очень хорош, если не считать Chicharr n, который они дают для начала. Лучшая еда была в Bloved, но даже она была не очень хорошей. В целом, в основном это безвкусно, и описания не соответствуют тому, что вы на самом деле получаете (хотя мы находим это обычным явлением в AI в Мексике и ДР).
Напитки - Juice Bar просто фантастический, и мы очень рекомендуем его. В остальном напитки, опять же, случайны. Алкогольные напитки меняются от одного бара к другому, и в большинстве из них используются не свежие фруктовые соки, а порошковые смеси со странным послевкусием. Хотя Coco Loco's в пляжном баре были очень хорошими.
Дикая природа - хотя это место находится в джунглях, Коати разрешено править всем, что делает их очень неприятными для еды на пляже, в бассейне или на любой открытой площадке. Они повсюду над вами и подлые. Причина в тех, кто продолжает их кормить, несмотря на признаки; тем не менее, руководство должно приложить усилия для контроля над населением или, возможно, переехать или что-то еще, чтобы гарантировать, что их гости смогут спокойно провести отпуск, не принимая пищу стоя (хотя в некоторых случаях, которые мы видели), это даже не помогло. Они повсюду роют ямы и какают. Один из них каждую ночь застилал постель на балконе одного из наших соседей, лежа на его полотенцах и мокрых купальных костюмах. Мило, да, но их определенно не контролируют, и это антисанитарные условия еды и купания, учитывая, что мы видели, как они еще и какали в бассейне.
Бассейн(ы) – это действительно только один большой бассейн свободной формы с секциями. Мы не зашли, так как мы пляжники, а затем воспользовались собственным частным бассейном.
Персонал - на самом деле у нас не было большого взаимодействия с персоналом, кроме регистрации заезда и отъезда, и они были вежливы, но не старались изо всех сил. Единственным исключением был посыльный Виктор, который был милым, отзывчивым и с ним было просто приятно иметь дело как при регистрации, так и при выезде.
Эксклюзивные клубные распродажи - мы проехали мимо красных глаз и к тому времени, как добрались до отеля, были измотаны, поэтому, несмотря на все усилия джентльмена, нам удалось пройти прямо в свой номер и избежать этого. Другой джентльмен попробовал через день или два, но нам это действительно неинтересно, и мы ясно дали понять.
Территория - великолепная. Дорога от вестибюля до пляжа волшебна, как и все дорожки вокруг отеля. Диких животных здесь предостаточно, и, кроме пальто, большинство из них просто бродят по деревьям и прячутся или играют, подглядывая, не беспокоя гостей. У нас не было особых проблем с насекомыми, хотя прошлой ночью моего партнера укусило нечто, судя по следам укусов, и мы заподозрили, что это паук. Это было, когда мы сидели в лобби-баре под открытым небом.
Предоставленная вода - три большие бутылки воды, подаваемые в номер каждый день, были фантастическими. Однако это стеклянные бутылки, поэтому их нелегко переносить с собой, поэтому лучше всего взять с собой собственный многоразовый термос/Стэнли/чашку.
Лифты – нет. Если мобильность является проблемой, вам следует запросить первый этаж. Мы жили на третьем этаже и не возражали против лестниц или долгих прогулок по курорту, поскольку чувствовали, что это помогает нам сжигать калории, но это может быть сложно, если мобильность является проблемой (или если у вас слишком много напитков, а одна дама чуть не упала в бассейн! лол)
В целом, это были расслабляющие несколько дней. Я не думаю, что мы бы вернулись, но мы не часто возвращаемся, даже если нам это действительно нравится, поскольку нам нравится пробовать новые места. Пляж и номер стоили того, что мы заплатили, и мы были этим довольны.
Читать полностью
10
14 ноября 2023 | Lisa H
Обожаю это место и его персонал!!
Мне очень нравится этот курорт! Это мое второе пребывание, и я могу сказать только хорошее о курорте и его персонале. Все очень дружелюбны и приятны, даже помогли мне выучить несколько испанских слов! Особая благодарность Рубену, который делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, и объясняет все, что нужно знать о курорте. Он вспомнил меня по прошлогоднему опыту, как только мы вышли из фургона, и через несколько минут он запомнил и имена моих товарищей. Он действительно особенный человек, который прилагает очень много усилий, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями?
Пляж красивый! Есть тонны стульев, доступных в тени пальм или на солнце, если хотите.
Разнообразие ресторанов великолепно, а забронировать столик очень легко. У нас не было проблем с бронированием нужных дат и времени. Каждый ресторан, который мы пробовали, нам понравился, но должен сказать, что The Grill и be'Loved — мои любимые.
Я вернусь сюда снова и снова! !
Читать полностью
8
29 января 2024 | Deborah M
Идеальный пляж
100% вернусь на этот курорт. Здесь более расслабленная атмосфера, прогулка по джунглям под музыку из спа-центра действительно задает этот прекрасный тон. Не рекомендую для маленьких детей, есть курорты для детей получше, чем этот. Мы жили в здании площадью 3000 блоков, которое находилось посередине, и меня это устраивало. Если возможно, избегайте третьего этажа; просто очень неудобно добираться туда и обратно. Пляж ИДЕАЛЬНЫЙ. Достать шезлонги на пляже никогда не было проблемой, да и тени было много. Найти стул у бассейна было очень сложно: нужно было вставать рано, чтобы пометить стул не позднее 9 утра, иначе тебя не будет. Еда была в порядке, шведский стол был очень удовлетворительным. Мужчина, который работает в макаронном баре, САМЫЙ НЕДОВОЛЬНЫЙ, но я начал находить его забавным в духе Сайнфелда. Напитки были потрясающими. Мы пошли только в один ресторан a la carte, так как не могли забронировать время, насколько мы были беззаботными и расслабленными, лол. Хорошее действительно перевешивает плохое. Это правда, что говорится в других обзорах, не так много английского, но я совсем не возражал против этого, мы удовлетворили все наши потребности, и это также помогло создать более экзотическую атмосферу. Мы все чувствовали себя здесь в полной безопасности. Огромный привет постоянному фотографу Ричардо, который был, безусловно, самым любезным сотрудником на месте; он сделал нашу поездку такой незабываемой.
Единственный минус, который я должен сказать, это отсутствие помощи со стороны стойки регистрации. Если вы прибываете или уезжаете в нерабочее время, никто не поможет вам с сумками или не поможет найти номер, что может быть очень сложно найти в темноте. Мою подругу отправили без помощи и указаний искать ее комнату в темноте. Однажды ночью мои друзья наткнулись на группу пожилых гостей, без посторонней помощи, с множеством больших сумок, пытающихся найти свою комнату. Одна женщина даже рассказала, что у нее проблемы со здоровьем, и ей бы очень хотелось помочь. Мои друзья помогали этим гостям, помогали им с тяжелыми сумками и с тем, как найти свои комнаты. Как только это было сделано, другая большая группа пожилых гостей, нуждающихся в помощи, обратилась за помощью. Конечно, мы им тоже помогли, но меня очень расстраивает то, что никто из сотрудников отеля им не помог, а просто повел в темные джунгли. Здания и поиск вашей комнаты могут сбивать с толку днем на солнце, представьте, как сложно это будет в темноте. Это почти заставляет меня предупредить будущих путешественников: если у вас есть проблемы с передвижением, этот курорт может не подойти вам. Очень необходимо больше сотрудников на стойке регистрации.
Если вы ищете пляж, который принадлежит Кубе, с едой мексиканского качества, без ничего особенного, тогда это ваше место!
Читать полностью
10
30 января 2024 | rudoji2002
День рождения
Для бронирования ресторанов нужен лучший способ сделать это. Сейчас около 8–9 утра, поэтому вам придется проснуться, чтобы сделать это. Ванная в нашем номере чистая, но нуждается в обновлении. Пляж красивый, можно совершать длительные прогулки, песок белый и чистый. Хорошее расположение, 30 минут от аэропорта. Нам очень понравилось!
Читать полностью
10
02 февраля 2024 | valnmar
Каталония Плайя Марома Январь 2024 г.
Замечательный курорт, очень красивый! Очень чисто, температура в бассейне хорошая, а на пляже нет саргассума. Шведский стол предлагает множество вариантов, а-ля-карты легко забронировать и очень хороши - конечно, мексиканский ресторан был нашим любимым! Номера были очень удобными, с отличным кондиционером, ванная комната немного повреждена, но в целом все отлично. Мини-бар не был заполнен, хотя чаевые мы давали каждый день, а холодильник не работал. Красивая пышная территория и животный мир. О, я уже упоминал целебную высокочастотную музыку, играющую в лесных массивах? Я думал, что попал в рай.
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Alison B
Небольшой курорт с ярким характером!
Это прекрасный курорт с тихими местами вдали от проторенных дорог. Есть кафе, где подают фирменный кофе и сладости, с небольшой зоной отдыха, защищенной от солнца и ветра. За главным бассейном скрывается необычный фреш-бар с гамаками для отдыха и освежающими натуральными напитками. Шезлонгов на пляже и у бассейна больше, чем гостей. Шезлонги на пляже защищены от солнца и ветра огромными пальмами/кокосами. Пляж красивый, по нему можно дойти за час в любом направлении. Вода красивого голубого цвета, и большую часть дней, когда мы там были, в ней можно было купаться. Некоторые дни были ветреными, и для некоторых волны были непреодолимыми, а другим это доставляло удовольствие. На территории есть небольшая оранжерея с орхидеями и пчелиный приют. В бассейнах тихо, без громкой музыки, пока не начнутся занятия по зумбе или аква-фитнесу, которые, когда они заканчиваются, заканчивается и музыкой. Вокруг бродит множество коати, которые иногда крадут оставленную без присмотра еду. И еда была отличной, с большим выбором. Мы ели в японском и испанском ресторанах с обслуживанием по меню, и оба были прекрасны, это хороший отдых от суеты шведского стола. Прогуливаясь по курорту по менее посещаемым тропинкам, вы наткнетесь на красивые фонтаны и красиво расписанные здания. Основная дорога через курорт к пляжу покрыта растительностью, и если вы присмотритесь, то увидите орхидеи, растущие на локонах. Команда аниматоров потрясающая и занята развлечениями весь день, а затем и весь вечер на сцене. Персонал милый и услужливый. У нас произошел неудачный случай с нашим транспортом Nexus из аэропорта на курорт. Серхио на стойке регистрации очень помог нам с поддержкой и помощью в тот вечер, когда мы приехали. Он стал нашим приятелем на оставшуюся часть нашей поездки, и мы навещали его по вечерам, когда на стойке регистрации не было занято. Наш номер был идеальным, на втором этаже с видом на тихую дорожку и джунгли. Мы вернемся на этот курорт.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Sherri H
Был потрясающий отпуск
Прекрасно провели время в Каталонии Плайя Мармора! ! l Курорт был прекрасен, персонал замечательный и услужливый. Пляж очень красивый и чистый. Еда была вкусной, проблем с болезнями не было. Красивая дорога к пляжу настолько тропическая, что вы почувствуете себя как в раю! ! ! Мы встретили хороших друзей, которые говорили по-английски, большинство гостей не говорили по-английски. Мы вернемся в следующем году! !
Читать полностью
10
23 марта 2024 | D D
Приятный сюрприз
Ездил с семьей из 5 человек в возрасте от 11 до 17 лет. Мы забронировали номер в последнюю минуту и не ожидали прибытия на курорт. Мы все были удивлены тем, как хорошо мы провели время. Персонал был в основном отзывчивым с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда. Еда была, как и ожидалось, по системе «все включено», с разнообразием вкусов и предложений, но в целом была выше среднего. В каждом приеме пищи каждый находил что-то, что ему действительно нравилось. Пляж был превосходным, с хорошей тенью, мягким песком и чистой водой. Занятий в бассейне было достаточно, чтобы развлечь вас, и не слишком, чтобы музыка раздражала и мешала. Общая планировка действительно интересная и создает ощущение, будто вы находитесь в отпуске. Кровати были удобными, и после того, как соседний курорт Secrets закрылся около 22:00, стало очень тихо. Был ли какой-то персонал, который казался незаинтересованным? Да, но вы найдете это где угодно. Вернемся ли мы? Определенно, я думаю, что мы нашли место для отпуска в будущем.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | tybymascarenhas
Отзыв о моем пребывании в Плайя Марома Каталония
Удивительный персонал, удивительные люди. Номер, еда и напитки были выше среднего. Расположение красивое, и я бы порекомендовал этот курорт по системе «все включено» всем, кто спрашивает. Спасибо за прекрасную поездку и впечатления!
Читать полностью
8
08 апреля 2024 | Teresa M
Отличный отель!
Все рестораны очень хорошие. Была лучшая еда на Террасе - испанские тапас. Размещение на высшем уровне. Шоу ночью. Развлекательная программа в лобби. Бары, отличная еда, дружелюбный персонал. Развлечения в бассейне. Погода тоже замечательная. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
8
09 апреля 2024 | luvmaui40
Пляж и персонал того стоят
На прошлой неделе мы останавливались в отеле Catalonia Playa Maroma. При бронировании мы повысили категорию номера до привилегированного улучшенного номера. У нас сложилось впечатление, что оно того не стоило. По прибытии у нас в номере должны были быть полотенца и халаты/тапочки. Ни того, ни другого не было. Я не решался включать это в обзор, так как нас это не беспокоило, но некоторым людям это может показаться важным по какой-то причине. Комната была очень чистой, кровать удобная. Несколько небольших неприятностей заключались в том, что плотные шторы не закрывались полностью, поэтому мне пришлось использовать заколку для волос, чтобы скрепить их (опять же, для нас это не имело большого значения), а в мини-баре совсем не было холодно. Мы позвонили на стойку регистрации по поводу мини-бара, и пришел очень приятный обслуживающий персонал, несколько раз встряхнул его и заставил его работать. Никогда не простудился полностью, но мы все равно выпили из него несколько пепси.
Плюсы:
ПЛЯЖ И ВОДА. Ух ты! Абсолютно красивый. Как уже говорили другие, даже несмотря на то, что у нас был привилегированный доступ к пляжу (что не имело никакого значения по сравнению с другой стороной), все еще были гости, у которых не было привилегий, сидящих на шезлонгах. Опять же, это не так важно, но, пожалуйста, не думайте, что по этой причине вы получите что-то особенное, обновившись. Под пальмами было много тени, и всегда дул приятный ветерок, который не давал вам изнемогать от жары. Большую часть дней флаги были красными, но зайти в воду и развлечься не составило труда. Территория тоже хорошая. Дорожка ко всем зданиям напоминала спа-центр с музыкой дзен и пением птиц. Нам не показалось, что это очень долго, чтобы добраться от пляжа до стойки регистрации, но, возможно, некоторым людям с ограниченными физическими возможностями это покажется таким. По пути есть скамейки, на которых можно посидеть.
Персонал был восхитительным! Все были очень дружелюбны и полезны. Они очень усердно работают, поэтому, пожалуйста, не забудьте дать им чаевые. Это долгий путь. Со мной произошел инцидент, о котором я расскажу позже, и ко мне отнеслись с заботой и заботой.
Еда была хорошей. Наша любимая еда была в ресторане Bloved (который включен в пакет повышения класса Privilege). Мы сидели на террасе на крыше и наслаждались прекрасным видом на море.
Тако в мексиканском ресторане на обед было вкусным. У них там тоже есть мороженое и блины. Мы ели в фургонах с едой всего пару раз, что раздражало из-за количества Коати (которые очень милые, но маленькие негодяи!) Не откладывайте еду, она исчезнет в мгновение ока. Лучше всего отнести гамбургер или хот-дог обратно в бассейн или на пляж, но не бросать их. Шведский стол был отличным, с большим выбором и фантастическим обслуживающим персоналом. Клаудия была такой очаровательной и очень много работала. Когда мы были там, нам пришлось в первый день бронировать столик в ресторанах с обслуживанием по меню из-за большого количества гостей, оставшихся на этой неделе. У меня есть одно предложение по поводу курорта: возможно, у вас будет больше доступа к закускам (например, чипсам или другим соленым продуктам, которые можно есть с напитками у бассейна). Я знаю, что в одном из фургонов с едой были начо, но очередь всегда была довольно длинный. В кафе Aromas были очень хорошие холодные кофейные напитки, а лимонные пироги такие вкусные! Пожалуйста, не забывайте давать чаевые! Даже 20 песо, если сможешь.
Муженек не пьет, а я немного, но должен сказать, что лучшая Маргарита была в Стейк-хаусе. В итоге мы заказали просто поп или девственный мохито.
Мы не принимали участия ни в каких других мероприятиях и не смотрели никаких шоу, так как хотели просто расслабиться и отдохнуть на пляже. Кроме того, мы обнаружили, что время ожидания между ужином и шоу было немного долгим. Мы приятно провели время, просто прогуливаясь по пляжу или сидя на больших качелях с видом на море.
Минусы: Если вы не любите громкую европейскую диско-музыку, бассейн вам не подойдет. Они крутили музыку практически весь день. При этом команда аниматоров была очень энергична и активно работала в течение дня. Кроме того, забудьте о солярии, не ложась рано утром. м. чтобы получить один. В один из дней нам удалось поймать пару штук, которые находились прямо рядом с динамиком. Вода в бассейне была хорошей и теплой. Опять же, мы предпочли быть на пляже, где было тихо.
Хотя они чрезвычайно очаровательны, Коати повсюду и, как я уже говорил, негодяи. В последний день нашего визита я сделал какую-то совершенно глупость и протянул одному из них руку после выхода из ресторана. Должно быть, я до сих пор ощущал вкусный запах тостов и джема. Меня укусили. Это была полностью моя вина. Сотрудники стойки регистрации просто фантастически позаботились обо мне. Я принимаю препараты для разжижения крови, так что, как вы понимаете, все стало довольно грязно. После того, как нам удалось остановить кровотечение, прекрасная молодая женщина по имени Луиза из отдела обслуживания гостей отвела меня и моего мужа на пляж, где спасатель (имя которого я ускользнуло) обработал меня подходящими антисептиками и перевязал. Он был потрясающим и таким милым. Пожалуйста, не совершайте ту же ошибку, что и я: поддавайтесь милости и протягивайте руку. В остальном они совершенно безвредны. Мой брат, который жил по соседству в «Секретах», сказал, что у них есть пара дружелюбных собак и ястреб, который их отпугивает. Может быть, предложение руководству?
В целом, мы прекрасно провели время на этом курорте. Однако мы подумали, что обновление того не стоит.
Читать полностью
10
12 мая 2024 | svetlashina
Светлана Дилдине
Лучшее место для отдыха из многих, какими я был. Ни одного отрицательного момента. Чистый красивый пляж, уютное место, много пальм на пляже заставляют меня оставаться в тени, вкусная еда, хороший чистый номер. Обязательно вернемся и советую всем своим друзьям прийти сюда. Спасибо
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Samuele B
Удивительно
Я был в отеле Каталонии в июле 2024 года.
Номер был удобным, чистым и просторным.
Еда была хорошей, большой выбор каждый день и они могут предложить решение, если у вас есть некоторая аллергия.
Аниматоры присутствовали, привлекая, но уважая ваше пространство.
Очень хочу поблагодарить Эмануэлу и Давиде (команда Франкороссо) и Алана и Ромарио (персонал Каталонии) .
Они были особенными.
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Kathleen F
Медовый месяц в раю
Мы с мужем приехали сюда на медовый месяц и были поражены, насколько сказочным был этот курорт. Обслуживание было превосходным, отель был особенно чистым и готовым для нас. Персонал был замечательным, и еда была сказочной. У нас были любимые ролики, включая Bloved, Toscana и Ayami. Мы также любили спа и кофейню Aromas! Некоторые особенно замечательные сотрудники были Кирино и Бернабе в Возлюбленной; Теодоро и Исайя в роли Тосканы, Клео и Арасели в Спа, и все баристы в Аромат кофе. Мы любили этот отпуск и провели удивительный медовый месяц благодаря этому потрясающему курорту! Пляж также был красивым и чистым. Мы не хотели уезжать и уже с нетерпением ждем следующего отпуска здесь.
Читать полностью
2
01 августа 2024 | Marisa G
Не настоящая информация на сайте
На своем сайте они не рекламируют, что дневной абонемент 1500 песо мексиканцы приближаются к нам 100 это говорит 200 песо мексиканцы нас 12 они не рекламируют пляж близко в 4 Я взял такси, чтобы добраться туда прибытие 330 вечера я пошел зря, не заплатив нам 100 в течение 30 минут . ничего из этого не говорит на сайте
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Juliette M
ГРАСИАС
Там лучший официант. Спасибо Jhova y and Isaias. Они были очень внимательно с нами и они предоставляют нам высокое качество обслуживания во время обеда. Я рекомендую этот ресторан, в котором вы наверняка найдете свою уютность. Не колеблйтесь и пошли. Вы не пожалеете.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Flyer68379673807
Итальянский ресторан Mamma Mia I. CATA
Мы ходили в итальянский ресторан Mamma Mia. Наши официанты Исайяс и Йованни были очень внимательны и осведомлены. Они заставили нас почувствовать себя важными и желанными гостями.
Они несколько раз подходили к нашему столу, чтобы проверить, есть ли у нас вопросы или нам нужно что-то еще.
Еда очень хорошая. Порции основных блюд щедрые, вкус еды отличный.
Мэтр Леонардо также был очень внимателен и внимательно выслушал наши замечания. Он купил мне специальный соус, который я попросила сопроводить Миланеццу.
Мы были очень счастливы и довольны.
Читать полностью
6
16 сентября 2024 | rosiebmontreal
Очень честный отзыв
Проведя 2 недели в Каталонии Плайя Марома, это наш отзыв.
За исключением ресторанов a la carte, курорт остро нуждается в реконструкции.
Лобби шлюпки с очень изношенной мебелью / диванами и сколом цемента повсюду. Никаких вентиляторов над столиками лобби-бара, делающих его очень некомфортно жарким, будь то днем или ночью. Шведский стол оставляет желать лучшего. Что-то было выключено & было странно вкусно с большинством продуктов, включая десерты. Огромное разочарование. Обслуживание & дружелюбие в левой части шведского стола (около смузи/бара апельсинового сока - (утром) было так. Они наслаждались общением между собой больше, чем вниманием к потребностям гостей. Весь курорт находится в запустении, выглядящем & нуждается в обновлении. Не хватает барменов в пляжном баре. Чаще всего в день есть очередь - вверх , в то время как другие бармены заняты приготовлением напитков для серверов, которые в основном обходят Привилегийный боковой пляж, а иногда и у бассейна тоже. Кондиционирование воздуха является серьезной проблемой в большинстве блоков и номеров. Не обманывайся, переодевшись в другую комнату. Ознакомьтесь с другими номерами, которые они предлагают вам, есть вероятность того, что кондиционер все еще проблема > > , вероятно, даже хуже, чем ваш первоначальный номер. Лобби-бар закрывается в 11 вечера, а затем диско-бар занимает место до часа ночи. лобби & шведский стол слишком далеко для людей из бассейна или пляжа, это довольно поход для тех, кто хочет немного кондиционера во время обеда.
Нет беллбоя с 23:00 до 7:00. Был застрял, пытаясь попросить об услугах для гостей & ночной менеджер о том, как получить мой багаж вниз 3 этажа и путь до вестибюля в палящей жаркой температуре, потому что не было никакого звонаря был доступен на моих 6 : 30 утра отъезд. Слава богу, они сбылись для нас.
Номера были маленькие. Я правда не знаю, как семьи с детьми смогли комфортно провести время. Самым большим разочарованием для нас стал пляж. Пусть вас не обманывают отзывы в группах Tripadvisor или Facebook о том, что пляж Марома является одним из красивейших пляжей полуострова Юкатан, это просто неправда. Мы были в Ривьера Майя много раз, а также другие пляжи в Карибском бассейне, и мы оба согласились, что пляж не был нашим любимым. Проведя там 2 недели и в самые спокойные и солнечные дни, мы никогда не видели наших ног в 2 - 3 футах воды. Придётся зайти в самое пекло, чтобы, возможно, немного чистой воды. Никаких подводных плаваний на этом пляже, это точно. Мы пытались несколько раз, но безуспешно. В разговоре с местными жителями все они подтвердили, что пляж Марома - не лучший в округе. Кроме того, то, как пляж расположен с пальмами, вы как бы теряете солнце около 4 : 30 вечера. Берегись медуз. Моего мужа и других гостей сильно ужалили. Это будет происходить регулярно, так что будьте осторожны. Это вынудило нас чаще пользоваться бассейном, чем я хотел бы, так как мы больше пляжные люди. Быть членом наград Каталонии - это шутка с этой цепочкой. Я больше не скажу на эту тему. Пожалуйста, пожалуйста, избегайте ошибки, которую мы совершили, обещая подарки для участия в собрании продаж продолжительностью около 3 часов, чтобы вступить в клуб эксклюзивных путешественников. Наталья солгала нам, позвонив в наш номер и сказав, что она супервайзер отеля и хочет встретиться с нами, чтобы сделать наше пребывание более приятным. В итоге просто человек должен был заполнить квоту, чтобы присутствовать на встрече с какими-то людьми. Нам обещали пляжную сумку (неправда) , плюс путевой лист на 1000$, который может быть использован в будущем во всех отелях Каталонии в течение следующих 12 месяцев. Когда мы наконец-то получили ваучер, он был хорош только до декабря. 31 , 2024 . Поэтому всякого рода ложь. Вначале казалось, что они хотели быть вашими лучшими друзьями, но когда мы столкнулись с ними по поводу всего этого, они не хотели помогать вам ни в чем < < избегали бы вас. Позор тебе!
В те дни, когда присутствовали водоросли, мы замечали, что когда отель подбирал и тащил саргассум, они бросали его прямо перед секцией эксклюзивных путешественников на пляже. Поэтому гости, которые платят за особый сервис, именно у них запах гниющих водорослей прямо перед своим пляжем. Соседние отели полностью подбирали водоросли с помощью грузовиков особого типа, и нигде не было бы следов морских водорослей. Каталония должна сделать соответствующие записи. Честно говоря, пляж Каталонии почти всегда был полон морских водорослей, в то время как 2 отеля с каждой стороны привели в порядок свои пляжи довольно красиво.
Сиденья в театре были в основном скамейки без задней опоры и некуда положить напитки. Развлекательная программа была такой же на второй неделе, как и на первой неделе . Каждый вечер одни и те же певцы и танцоры. Нас это не очень впечатлило.
Хорошие моменты об отеле:
- Столько вариантов обеда, с отличной едой, красивым декором, быстрым обслуживанием & простой системой бронирования. Это вроде как спасло наш отпуск. Слава Богу.
Обслуживание гостей проходило для нас довольно много раз & заняло время, чтобы проследить. Большое спасибо Arely & Consuelo! Отличная работа!
За исключением пляжного бара, нигде нет реальной очереди, что было здорово.
Ты должен попробовать блинчики Нутеллы!
Привилегированная сторона пляжа - это путь. Было бы около 11 утра почти каждое утро & без проблем найти шезлонг. Хотя они связались друг с другом.
Хорошие гамаки на стороне привилегий. Мы провели там много времени. Такие красивые пейзажи! Это было приятно.
Номера были чрезвычайно чистыми. Одни из самых чистых, что я когда-либо видел. Простыни всегда выглядели & пахло свежестью с большим количеством подушек. Матрасы выглядели новыми и были довольно удобными.
Бассейн был чистым и хорошим, хотя несколько плиток отсутствовали.
В заключение, хорошее место, но не одно из наших любимых по причинам, упомянутым выше. Going Privilege было правильным решением для нас, предоставляя нам возможность использовать Возлюбленных на регулярной основе.
Happy & safe путешествует каждый, независимо от вашего решения!
Читать полностью
2
23 сентября 2024 | Rich J
Стрессовый контроль за животными!
Животные Катаоса сделали наше пребывание очень бедным и стрессовым, что вы не могли получить удовольствие! Каждый раз, когда ты пытаешься что-то выпить или поесть, они были на тебе и твоих вещах! Очень стрессовый и никогда не вернется! Персонал был очень хорошим, и еда была хорошей, за исключением того, что они не могли получить стейк правильно за бесценок в трех разных ресторанах!
Читать полностью
10
04 октября 2024 | Inspire796120
Наш юбилей ❤️
Отличный отель, Отличное обслуживание, еда все было хорошо спасибо Кирино спасибо ресторан быть любимым, спасибо Ана, Рикардо команда Консьерж в целом Отличный отель. Море красивое и
удивительный oooo мой бог бирюзовый цвет 😍 Я люблю его, белый песок невероятное место, чтобы взять отпуск для семьи или пары 😍
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Patrick P
Алжир Spa Amazing
День 5 из 10 . Алжир Спа в Каталонии Плайя Марома был потрясающим.
Селия на чеке - в столе была очень полезна. Она объяснила различные варианты массажа и процедур, которые предлагает спа, и смогла назначить меня на этот день. Я пошла на презентацию и получила 3 купона на 25-минутный массаж, и Селия помогла мне перевести 3 купона на 80-минутный массаж.
Терапевт Алисия (Очоа) была внимательна к моим просьбам и проверила, чтобы убедиться, что давление это то, что я хочу. Она попала во все нужные места, а я почувствовала себя свежей.
Я также делал гидротерапию, которая включает сауну, спа (джакузи) и пар, перед массажем, и это тоже было превосходно.
Я рекомендую всем, кто останавливается в Catalonia Playa Maroma, сделать массаж в Алеутском спа.
Читать полностью
8
06 апреля 2024 | Viktoriia
Достойный отель для спокойного отдыха
Хорошая еда,вкусные десерты и кофе,классный персонал,все доброжелательные,чистый пляж
Нет сливочного масла,только маргарин. Некуда выйти за территорией отеля. До ближайшего населенного пункта добираться только на такси,тк кругом джунгли.
Читать полностью
Нет сливочного масла,только маргарин. Некуда выйти за территорией отеля. До ближайшего населенного пункта добираться только на такси,тк кругом джунгли.
8
16 января 2024 | Igor&margo
Хороший отель для пляжного отдыха
Хороший отель для пляжного отдыха, отличное питание-буфет. Из рестораны по предварительному заказу на ужин понравился только японский - хорошая кухня, обслуживание и шоу-повара.
Очень красивая территория, много зелени, животные, птицы.
Очень шумно возле бассейна.
Читать полностью
Очень шумно возле бассейна.
10
27 января 2023 | Ruslan
Великолепно
Очень хороший отель, красиво, отличное отношение.
Читать полностью
9
22 октября 2022 | Iryna
Хороший отдых, хочется вернуться ещё
Большая территория в лесу, много животных. хороший пляж с тенью от пальм. Вода немного мутная, но это из-за сезона.
питание разнообразное, очень вкусно. персонал всегда интересуется, все ли хорошо.
номер дали близко к пляжу, как и попросили.
Остались только положительные эмоции и желание вернуться ещё. Спасибо!
Номера немного уставшие, но чистые и ухоженные. Пляжные полотенца с грязными пятнами.
Читать полностью
Номера немного уставшие, но чистые и ухоженные. Пляжные полотенца с грязными пятнами.
7
26 июля 2022 | Olga
Хорошо
Хорошее местоположение (если у вас машина напрокат)
Очень ответственный подход к чистоте и дезинфекции
Хорошая еда
Хорошие наптки Внимательный и услужливый персонал
На территории есть все необходимое
Если вы без машины, вам будет трудно. Экскурсии от отеля дорогие, такси дорого, но торгуйтесь до последнего Номера премиум - несколько не премиум: общее состояние номера на 3 Каждое утро маленький трактор пытался бороться с водорослями, опять на 3. А после сбора их в кучу они неприятно пахли, разлагаясь на солнце Не меняйте деньги в отеле! Хозяин обменника попытается вас обмануть. Попросив 2 раза распечатку нашего счета при регистрации и перед отьездом, мы её так и не получили
Читать полностью
Если вы без машины, вам будет трудно. Экскурсии от отеля дорогие, такси дорого, но торгуйтесь до последнего Номера премиум - несколько не премиум: общее состояние номера на 3 Каждое утро маленький трактор пытался бороться с водорослями, опять на 3. А после сбора их в кучу они неприятно пахли, разлагаясь на солнце Не меняйте деньги в отеле! Хозяин обменника попытается вас обмануть. Попросив 2 раза распечатку нашего счета при регистрации и перед отьездом, мы её так и не получили
8
24 июля 2022 | Yury
Очень хорошо
Жизнь в джунглях изнутри - это конечно необыкновенно.
Хороший современный чистый просторный номер.
Хороший кофе
Нет возможности поехать в город кроме как на такси - 30$ us. До трассы 1.7 км, мы дошли пешком, но остановку не нашли. Пляж не как на картинке - вода не бирюзовая , но может сезон такой. Странная ситуация при въезде у нас была. Как только муж расплатился карточкой за неделю, у него было 2 часа до отъезда в аэропорт и мы планировали провести их вместе, но его тут же попросили покинуть отель. Вывели из номера с охраной! Что за отношение! Понятно что это не посторонний, не усталый путешественник с рюкзаком , проходящий мимо отеля. Это была крайне неприятная и некрасивая ситуация со стороны отеля. Еще был пожар - загорелась крыша магазина около бассейна. Пожарные прибыли через минут 30. Местная пожарная система не функционировала. Пожар тушили силами персонала и порошковыми огнетушителями ,собирая их по всему отелю. Все таки правильно относилась с подозрением к таким крышам - пожар было не унять , пока она полностью не сгорела
Читать полностью
Нет возможности поехать в город кроме как на такси - 30$ us. До трассы 1.7 км, мы дошли пешком, но остановку не нашли. Пляж не как на картинке - вода не бирюзовая , но может сезон такой. Странная ситуация при въезде у нас была. Как только муж расплатился карточкой за неделю, у него было 2 часа до отъезда в аэропорт и мы планировали провести их вместе, но его тут же попросили покинуть отель. Вывели из номера с охраной! Что за отношение! Понятно что это не посторонний, не усталый путешественник с рюкзаком , проходящий мимо отеля. Это была крайне неприятная и некрасивая ситуация со стороны отеля. Еще был пожар - загорелась крыша магазина около бассейна. Пожарные прибыли через минут 30. Местная пожарная система не функционировала. Пожар тушили силами персонала и порошковыми огнетушителями ,собирая их по всему отелю. Все таки правильно относилась с подозрением к таким крышам - пожар было не унять , пока она полностью не сгорела
9
16 февраля 2022 | Olena
Превосходно
Отдыхали в гостинице в первой половине февраля. Гостиница находится от аэропорта Канкуна в 30 мин. езды. Мы самострятельно заказывали трансфер из аэропорта - на 2х человек в оба конца - 80$. Территория отеля красивая, много зелени и растительности. По территории бегает разная живность: много носух, также видели обезьяну и игуану. Номер был премиум, просторный, кровати широкие, большой балкон со столиком и стульями. В номере: телевизор, небольшой холодильник с напитками, кофеварка, фен, утюг с гладильной доской, большой шкаф, сейф. Душ с туалетом размещены в отдельной комнате, а 2 умывальника находятся отдельно, при входе в душ/туалет. На всей территории отеля есть прекрасный WiFi - за это прям 5 с плюсом.Пляж чистый, водоросли убирают. В наш приезд водорослей было очень мало и то, только пару дней во время шторма.
Относительно питания: есть буфет, где накрывают завтрак, обед и ужин. В буфете было вкусно и разнообразно.Есть 6 ресторанов а ля карт, где необходимо резервировать стол заранее через их сайт. Днем рядом с бассейном делают закуски: бургеры, хот-доги, бурито, блинчики, также есть мороженое. Ну и моя любовь - это точка со смузи, которые готовятся из свежих фруктов. В бассейне и рядом с бассейном есть бары.
На территории гостиницы есть услуга по аренде авто - 80$ в день. Если брать на более длительный срок- сделают скидку. Мы брали на 3 дня - по 70$ за день.Также на территории есть обмен валют и, по-моему, банкомат, но не уверена).В гостинице каждый день проводятся разные спортивные и развлекательные мероприятия: волейбол, дартс, боче, бинго, викторины, танцевальные шоу, дискотеки, караоке.Хочу предупредить, что за пределами гостиницы нет НИКАКОЙ инфраструктуры. При выезде вы попадаете на трассу, вдоль которой ничего нет. Добраться до ближайшей цивилизации можно только на авто или такси. На территории гостиницы есть несколько магазинов с сувенирами и пляжной одеждой. В гостинице есть спа, салон маникюра, услуги фотографа, а также можно заказать экскурсии.
Небольшая непродуманность с умывальниками - краны короткие и когда моешь руки - вся вода выплескивается за пределы умывальника. И на столе с умывальниками постоянно озеро. Мы посетили 5 из 6 ресторанов а ля карт и нам не понравилось :( В японском ресторане - суши просто безвкусные. После посещения одного из ресторанов была жуткая изжога. На ресепшен спросили о комплименте имениннику, сначала сказале уточнить еще где-то, но в итоге сказали, что у них нет такого.
Читать полностью
Небольшая непродуманность с умывальниками - краны короткие и когда моешь руки - вся вода выплескивается за пределы умывальника. И на столе с умывальниками постоянно озеро. Мы посетили 5 из 6 ресторанов а ля карт и нам не понравилось :( В японском ресторане - суши просто безвкусные. После посещения одного из ресторанов была жуткая изжога. На ресепшен спросили о комплименте имениннику, сначала сказале уточнить еще где-то, но в итоге сказали, что у них нет такого.
8
29 января 2022 | Andriy
Отличный отдых с природой и пляжем и не очень хорошей едой и напитками!
природа, пляж, территория, анимация
еда, напитки, холодный бассейн
Читать полностью
еда, напитки, холодный бассейн
8
24 декабря 2021 | Mikhail
уменьшить стоимость
месторасположение, персонал.
мало морской еды,номер премиум мало чем отличается от обычного. плохая звукоизоляция номеров
Читать полностью
мало морской еды,номер премиум мало чем отличается от обычного. плохая звукоизоляция номеров
3
03 апреля 2022 | Anna
Лучше поискать другой отель.
Отличное местоположение на территории заповедника. Много животных, зелёная территория.
Ужасное обслуживание. Персонал плохо говорит по-английски, неприветливый. Заселились вечером, пытались поужинать. Персонал не мог объяснить, где мы можем поужинать, предложили воспользоваться room-service (что доступно не во всех номера).Пришлось самим искать ресторан на большой территории. В большинство ресторанов на территории нужно записываться заранее. Выбор блюд не очень большой и не во всех ресторанах это вообще съедобно. Номер не соответствовал фотографии. Кондиционер работал плохо. При необходимости завершить путешествии раньше, отказались возвращать деньги за 3 дня. Заполняли заявление. Интересно, с какой целью?! Если даже никакого ответа они не дали.
Читать полностью
Ужасное обслуживание. Персонал плохо говорит по-английски, неприветливый. Заселились вечером, пытались поужинать. Персонал не мог объяснить, где мы можем поужинать, предложили воспользоваться room-service (что доступно не во всех номера).Пришлось самим искать ресторан на большой территории. В большинство ресторанов на территории нужно записываться заранее. Выбор блюд не очень большой и не во всех ресторанах это вообще съедобно. Номер не соответствовал фотографии. Кондиционер работал плохо. При необходимости завершить путешествии раньше, отказались возвращать деньги за 3 дня. Заполняли заявление. Интересно, с какой целью?! Если даже никакого ответа они не дали.