Fairmont Mayakoba
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
23 октября 2012 | VVZ11
Не гуд.
Слишком большой и шумный чтобы быть хорошим. Купаться проблематично, ветер и волны. Слишком много необходимо кататься на электромобиле или ходить пешком до пляжа. Бассейн неплохой. Там все и загорают. Номера на первом этаже очень темные.
Читать полностью
10
11 ноября 2013 | tasamaya2013
райское местечко
Рекомендую для новобрачных) хотя и пар с детьми было много, и им есть чем заняться) шикарный уединенный пляж, тишина, обслуживание на высоте, все для вас! гулять по тур.сувенирным лавочкам, танцевать в ночных клубах возможно только выехав из отеля мин15.без проблем!
мы жили в бунгало у реки в далеке от главного корпуса - рай...ниравана...
3 отличных ресторана с высокой кухней на территории отеля. дорого - но ОЧЕНЬ вкусно!
рекомендую!
Читать полностью
8
15 января 2015 | Дмитрий С
Одно из лучших предложений в Мексиканском сервисе
Хороший отель, большая территория, самые разумные деньги. Без системы Все Включено!!!, что для нас было очень важно. До моря идти примерно 1 км или велосипеды или машинки каждые 5 минут, в первый день страшно ну а далее все хороши и получаем здоровье по дороге. Пляж лучший на всей Ривьере. Готовят везде хорошо и вкусно. Номера большие и очень хорошие.
Что не понравилось - маленький выбор продуктов в их кафе, по Америке он явно лучше. И наверное обстановка ресторана на пляже. В остальном все достойно и спокойно. Можно реально хорошо отдохнуть.
Читать полностью
8
27 февраля 2015 | Gavr0sh
Fairmont Mayakoba
Большая и очень живописная территория отеля напоминает тропический сад. Все в хорошем состоянии. Номера очень просторные. Понравилось то, что отель находится достаточно уединенно. До центра Плайя-дель-Кармен 10 минут езды. Русских в отеле практически нет. Персонал говорит только на английском и испанском. Обслуживающий персонал услужливый, все на уровне. Хороший пляж с белоснежным песком. Есть выбор спортивных мероприятий, отличный СПА-центр. Мне показалось, что отель скорее подходит для среднего возраста, чем не для молодежи. Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
10
21 июня 2016 | Mylenesv1978
Дом вдали от дома, или кусочек рая за неделю
Спонтанное решение полететь в Канкун на неделю совпало с неожиданным отпуском и дешевыми билетами, на отеле решено было НЕ экономить и НЕ брать все включено. Выбор пал на Майякобу - Фэйрмонт знаю не понаслышке, но тут и фотографии, и отзывы - все было в пользу отеля. Сразу скажу - негативных моментов просто нет. Усталость с дороги испаряется при попадании в прохладное лобби - чек ин моментальный, все профессионально, проводили до номера и рассказали о резорте, ресторанах, пляжах, бесплатном шатле Майякоба (лодка по реке вокруг резорта с заплывами в соседние Розвуд (лучший резорт Мексики и номер 17 в мире) и Баньян Три, попутно можно наблюдать разнообразие флоры и фауны (особенно впечатлил 3-метровый крокодил Алекс), пляж просто отличный - песок как мука, чистейшая вода, вкуснейшие коктейли и начос! сервис на высоте во всем - отдельное спасибо Анне-Марии, Луису, Габриэлю, а также сотрудникам ресепшн, спа центра, менеджменту - не помню всех имен, но отношение, внимание, улыбки и теплота - все заставляет меня с нетерпением ждать момента, когда я вновь смогу отдохнуть с Фэйрмонт Майякоба! Отдельное слово похвалы ресторанам - Лас Брисас (на берегу моря с потрясающей кухней и видами) и Ель Пуэрто (в основном здании на берегу пруда, потрясающе романтично вечером, когда все подсвечено огоньками). Единственное, мне так и не зачлось данное пребывание в Президент Клубе, придется писать письмо о восстановлении данных по проживанию, но это мелочи.
Читать полностью
8
04 марта 2017 | George
Отличное место,жаль без моря.)
Все супер..локация,сервис,природа..одна беда-моря нет..вернее,оно как бы есть..но представляет из себя жалкое зрелище..мутные волны гонят к берегу разные обрывки водорослей..цвет моря никакой..каменистое дно,чтобы зайти по пояс,нужно дойти чуть ли не до Флориды..в общем,типичное Азовское море.) а в остальном все супер..лишь бы денег хватило.)
Читать полностью
10
16 июля 2017 | Soniia781
Замечательный отель
У отеля огромная территория и богатый выбор номеров. Номера огромные, с панорамным окном в ванной комнате. В номере кофеварка с набором капсул, чай, сливки, сахар. Достойный спа-центр с джакузи, саунами и открытой зоной джакузи. На территории несколько бассейнов с удобными лежаками. Завтрак - шведский стол с достойным набором продуктов, особенно произвели впечатление фрукты. Стоит попробовать блюда с морепродуктами: октопус, огромные креветки, начос. До пляжа возят на электрокарах через тропический лесок.
Читать полностью
10
21 мая 2018 |
Мы вернемся!
Это было одним лучший обученный персонал, от начала до конца из любого отеля, мы остановились. И, мы останавливались во многих лучших отелях в мире. Расположение было прекрасным для небольшого R&R, и размещение было спа как и расслаблением. Момент мы зарегистрировали Серхио, заботился о нас, и мы знали, что это будет великолепное место! Синтия Гутьеррес консьерж была потрясающей. Настолько доброжелательный и размещение, помогающее нам выяснять, должны были поесть и что интересные вещи, которые можно сделать, вокруг Mayakoba. У нас всегда были восхитительное обслуживание и милые примечания от наших горничная Елены и Кармен. У Мануэля наш пляжный дежурный были стулья и полотенца, готовые к нам каждое утро. Все эти вещи и остальная часть персонала сделали это прекрасным отпуском. Спасибо!
Читать полностью
10
21 мая 2018 |
Ничего себе восхитительный
Персонал - восхитительное, очень предупредительное, доброжелательное и прекрасное чувство юмора. Лучшее обслуживание когда-либо!!! К вам относятся по-королевски здесь... абсолютно Великолепное расположение. Необходимость видит! Таким образом приезжайте и посетите! Попросите Javier, Alejandro & Team
Читать полностью
10
21 мая 2018 |
Восхитительный отдых
Восхитительный отдых в красивом месте! Мой первый раз в Мексику и этот отель сделали его супер специальным предложением. Персонал невероятный, доброжелательный, интересный, и ничто не слишком много. Их теплый счастливый характер замечательный. Еда невероятная, и очень нравится это есть много ресторанов, чтобы попробовать на курорте. Очень рекомендуйте это место. Большое спасибо Алехандро и Хавьеру для заботы о нас в бассейне!
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
Флагман Fairmont
6 - звездный курорт с вилл, расположенные в джунглях на красивом канале - пути. Пейзаж и животный мир, просто чудесно. Виллы очень большие и просторные. Плюс для меня и моего мужа, что там есть еще одна ванная комната и раздевалка, поэтому мы могли оба одновременно собираться перед выходом. Огромный балкон патио от спальни и номера гостиной выходил на спокойную часть канала. Идеально для утреннего кофе или коктейли после обеда. Разнообразие и качество еды в этих трех основных ресторанах были первоклассные, наряду с превосходным обслуживанием в любом случае, и вокруг много бассейнов. Определенно добавьте этот курорт к вашему листу ведра.
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
Восхитительный отдых!!
Замечательный шикарный курорт. Отличное обслуживание и еда!! Мне очень понравился массаж в спа-салоне, который был исключительным и не стоит пропускать. Пляжные удобства, такие как посадка весла и поездки на каноэ все бесплатно. Много велосипедов, чтобы перемещаться по курорт. Красивые бассейны.
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
Лучший бармен и официант КОГДА-ЛИБО!
Алехандро (бармен) и Alfredo (официант) был лучшим обслуживанием, которое я кушал в отпуске! Они чувствовали себя как долговременным друзьям и заставили нас чувствовать вне приветствия. Спасибо за создание нашего гораздо более приятного отпуска! До скорой встречи!!
Читать полностью
8
06 июня 2018 |
Уникальный и не соответствующее место в Мексике
Место должно быть описать как уникальное в Мексике не только для удобств гольфа, но и для небольших зданий, в которых есть вода, точащей из моря в пределах комплекса. Единственное, что достает больше всего меня был тот факт наличия одного ресторана на завтрак, когда ближайший дождь не позволил нам дать быстро в другое место, это было затруднительно, чтобы ждать больше 40 минут, данных размер удобств. На следующий день после того, как все было хорошо, потому что другой ресторан был открыт, однако он больше всего похож на починить что-то сразу, а не ждать 24 часа, которые будут завышена. Другой рукой threre - место, следующее за рестораном Ла-Лагуны, где вы можете купить кофе и другие сувениры, я был полностью удивлен, когда я собирался заплатить кофе капучино, потому что цена, показанная в счете, была самой высокой, я когда-либо платил в своих всех жизненных песо за 120$. Нет другого места в мире, где кофе может быть более дорогим, поэтому я настоятельно рекомендую, чтобы включать вещи, как они в пределах общей сумму автоматов людей платить за проживание в отеле, который очень дорогом в деле.
Читать полностью
10
06 июня 2018 |
Отличное место, чтобы потратить к как пара
Наше второе посещение Fairmont не разочаровал. Еда и обслуживание первоклассное. Аппетит до Императорского она забрала пакет дал нам более чем достаточно возможностей для еды и напитков. Я очень рекомендую его, если ваш бюджет позволяет. Моя единственная жалоба - пляжный сервис, можно лучше. Наш дворецкий Хорхе Риос сделал наше впечатление нашим визитом очень особенными. Нам очень понравилась наша пляжная зона прекрасный.
Читать полностью
10
06 июня 2018 |
Прекрасный семейный отпуск
Красивое здание. Отличное обслуживание. Самый дружелюбный персонал, который я когда-либо видел. Пляжный consita был захватывающим с прекрасными видами. Даниель наш дворецкий, был сказочным. Нам не пришлось волноваться вещь. Он заботился в организации всего, что нам нужно. Регистрация была отличная и нам предложили номер, что нам очень нравилось. Часов маникюра был очень дружелюбным и делал великолепную работу. В целом, каждый сотрудник сделал все возможное.
Читать полностью
10
07 июня 2018 |
Прекрасное время
Моей семье очень понравилось наше пребывание в Fairmont!Персонал действительно, что сделало наше проживание таким замечательным. Хьюго, Луис и Эмберто всегда проявляли замечательно заботились о нас утром в Ла-Лагуне. Это была наша любимая еда дня. Шведский стол был фантастическим, но наш meseros действительно сделал наше время отличным. Они болтали с нами, дали нам рекомендации, и всегда были рады и терпеливы, чтобы помочь нам с нашим испанским и практике с нами.Пляж был нашим любимым! Алекс взяла моего брата, отцом и меня прокатиться на, и это было восхитительно. Он говорил нас через все ступенькам, и даже разрешил моему брату, и стараюсь наши силы. Если я вернусь, я зарегистрировался бы, чтобы сделать прокатиться на каждый день. Весь персонал замечательные и помогали! Они играли в волейбол с братом и мной, показал нам, как плыть на борту и байдарках. Я хотел сделать, стойка на кистях на моем правлении весла и Айзеке помогла мне. Потом, в результате нам готовивший acro и цирку. Эти ребята потрясающие. Если вы думаете, что ваше скучающее движение говорит с пляжем, и они покажут вам весело!Мы с братом и получили массаж в Спа, где у них была скидка в то время, и нам очень понравилось. Они сделали, чтобы вы прибыли 45 минут рано, чтобы насладиться перед поездкой массаж релаксации. Это отдельное для мужчин и женщин на первом этаже, но есть бассейн и джакузи на втором этаже все вместе. На женской части Рэйчел проводила меня через шаги и были очень приятные и доброжелательные. Сначала я сидел в парилке в течение 10 минут и Рэйчел принесла мне Розмари exfoliant для моей жанре. Потом я постирала выключать на шведском душе на открытом воздухе и сидел в джакузи в течение 10 минут. Попросите у Рэйчел сока майя - супер здоровый и вкусный. Затем она спросила меня в номер aeromatherapy, где я почти сразу засыпал с запахом эвкалипта. ТОГДА я получил массаж от Самуэля, который был замечательным. Это был лучший массаж, который я получил, и Сэмюэл всегда зарегистрировался, чтобы убедиться, что давление было в порядке. Оно того стоило.Моя семья и я взяли поездку на лодке Mayacoba и тур по Фэрмонту с Rodreigo, и нам там понравилось оба! Все были очень информированы и рады ответить на любые дурацкие вопросы, которые мы пробовали, даже если это означало, проводят почти 10 минут, пытаясь понять, как сказать "головастика».Моя мама начала планировать нашу поездку, прежде чем мы даже уезжали. Мы хотим посетить друзей, которых мы завели и провести больше времени в таком красивом месте Мексики. Не могу достаточно рекомендовать это место!
Читать полностью
10
08 июня 2018 |
Семейный отдых Спарксов Риверя Майя
Мы все получили самые лучшие предлагаемые услуги и наслаждались наблюдать, как нашим внукам участвуют в и насладиться всеми необходимыми удобствами. Отличное место для частного удирает.... красивые Мангровые леса тянутся и хорошо обставленные цветниками вдоль дороги.
Читать полностью
10
10 июня 2018 |
Красивое здание, отличный персонал, немного большой
Я остановился здесь на 2 ночи во время деловой поездки. Это был мой первый раз в Playa del Carmen, и первое, что был довольно изолирован курорт. Я считаю, что много мест вот. Он был хорошо оборудован, персонал был расторопным, номер был типичный отель Fairmont. Стильный, удобный и безупречно чистый. Бассейны были чистые и приятные, территория была очень вкусной, но большая. Это в 15 минутах ходьбы от пляжа, хотя всегда есть коляска, чтобы подвезти вас. Пляж отличный. Мы ели в ресторане на пляже, который был замечательным. Я бы вернулся сюда для отпуска.
Читать полностью
10
11 июня 2018 | Jenny S
Самый лучший сервис!!
Восхитительный отель и лучшее обслуживание. У нас было самый теплый прием от каждого члена персонала. Такой прекрасный отдых, вы не пожалеете, если вы остановитесь в этом отеле. Когда мы въезжали приятного, подслушало его, был мой день рождения, и нам дали номера, это определенно был неожиданный бонус. Еда была настолько хорошей, и они даже сделали, чтобы мариачи соединил, поют с днем рождения меня с частью торта и свечей. Так незабываемая поездка.
Читать полностью
10
11 июня 2018 | Daniel G
Вы женитесь на мне?
С форму помощь персонал отеля (Daniela Flores & Daniela Cortés) мы организовали прекрасный обед обязательства, им организовали все от цветов до прекрасного пирожного, которую записало "вы женитесь на мне? "на испанском.Если честно, я не могу себе представить более отличная обстановка, чем ресторан "Brisas», персонал был очень внимательный и гостеприимный, все было тщательно скроено к каждой нашей просьбе, первому бокалом шампанского, строительные блюду свежей рыбы и прекрасного десертов.Они взяли всю суеты планирования и просто спросили, что я хотел и как... они заботились об остальных, простых.
Читать полностью
10
13 июня 2018 | ypike
Абсолютно восхитительный
Этот отель похож на собственный оазис, красивые мангровые леса, восхитительный туристический маршрут для катание на квадроциклах и пробежки, отличный пляж и обслуживание лучшие, что я когда-либо пробовал. Мне понравилась каждая минута. Еда и напитки тоже были отличными. С удовольствием остановился бы здесь снов
Читать полностью
10
13 июня 2018 | alliekat143
Незабываемая поездка - лучшее обслуживание и курорт в Playa del Carmen
Я много раз бывал в Мексике. Как только я приехал в Канкун 2 года назад, я вернулся 4 раза с тех пор. Каждый раз, я останавливался в 4 звезды и выше. Все включено 2 раза и 2 раза отдельно. В первый раз, когда я пришла в Playa del Carmen, я заметил большие рекламные объявления Маякобы и как только я искал их, я был уверен, что это то место, где я должен был останавливаться. Я никогда не смогу приедем anywher. Отель Fairmont исключительный. Они знали меня по имени везде, я приехала. Они заметили, что у меня был 4-летний ребенок, и уборка принесла стул малыша для зубных чистке. Отель огромный, поэтому они провожают вас везде гольф-картом, поэтому вы быстро знакомитесь с персоналом и втридорога. Водители подбирают любой вкус, кого персонал похож на семью и гости тоже. Водители выключают свой свет относительно не ослепляют на ближайшем пешком. У них есть зонтики, готовы к дождю. Они вам принесут отеле свое зарядное устройство, если вы забудьте его. Комплект для бриться, зубная щетка, которую вы угодно им, он у них есть. Они так готовы порадовать вас, это помогло слезы к моим глазам, когда пришло время уезжать. Никто никогда не учитывает меня это хорошо, я останавливался много мест, и я чувствовал себя как дома. Вы платите намного больше, но он полностью стоит того.Я использовал их обслуживание няньки для своего ребенка, и у них есть детский клуб, который вы можете платить за услуги, в то время как вы наслаждаетесь бассейном и как мать-одиночка, которая была золотой. Андреа наша нянька была превосходной мой сын, очень застенчивый, и эта женщина была настолько фантастической, он все еще бредит о ней.Наш дворецкий Даниель был исключительным. По ней будут так скучно, и мне не терпится вернуться и увидеть его снова. Он сделал поездку, что это было не что иное как замечательный и милый.Еда восхитительна! Что не очень распространено в пакете "все включено". Чтобы быть честным, еда была очень свежей и горячей, она походила на пятизвездочный ресторан, где угодно, мы ели. Шведский стол на завтрак так просто фантастика со свежевыжатым апельсиновым соком, соком манго, свежими фруктами нарезка, домашней выпечкой, вафли, блины, бекон, чипсы!!! Домашние плоские маисовые лепешки прямо перед вами!! Пастор тако и утиные тако нереальным. Также стейк и потушенное короткое свиные я никогда не забуду. Все в этом курортном отеле феноменальное.У них есть водная горка для парней и мой сын, вероятно, плавала 6 часов в день. У них есть спасатели, которые наблюдают за детьми, как будто они были своим собственным на всякий случай.На пляже есть самые чистые, самые чистые воды, которые я когда-либо видел, и песок прекрасный.Комары могут стать проблемой, очевидно, так как вы находитесь в джунглях частично, поэтому убедитесь, что пользовались спрей от насекомых, отель предоставляет бесплатный в каждой почте на открытом воздухе.В целом, все это изменило меня таким количеством хороших способов, которые мне более чем грустно уезжать. Я надеюсь, что мой бюджет даст мне продолжать остановиться в Fairmont, потому что я никогда не смогу остановиться где-то еще.
Читать полностью
10
13 июня 2018 | medwards569
Потрясающие виды, обслуживание и больше!
Отель великолепный, бассейны красивые, персонал дружелюбный, и обслуживает, своей каждой потребности, и еда была восхитительной. Мы сделали пакет "все включено" и половину ожидаемых маленьких порций и замедляем обслуживание. Мы получили большие порции и быстро ущерб обслуживания. Очень рекомендую этот отель семьям, парам и другого.
Читать полностью
10
14 июня 2018 | Jamie W
Красивый, расслабляющий отель и добрй персонал
Хотя расположение позволяет легко исследовать, мы никогда не хотелось покидать отель. Я очень рекомендую пляжную зону прекрасный номера. Это было идеально для нашего 2-годовалого, чтобы легко добраться до пляжа и бассейна. Хорхе наш дворецкий, нанимался и заботливо. Он делал отпуск нашей дочери таким особенным. Отличный, расслабляющий семейный отпуск.
Читать полностью
10
15 июня 2018 | Seekingsun25
Маленький кусочек небесного вкуса
Останавливались здесь в течение 10 дней в апреле и не хотел уезжать. Сам отель красивый, современный, стильный и легкий. Наш номер был в лесным районе и действительно удобно. Персонал на и дружелюбный, и похоже посвященным, чтобы сделать Вашего пребывания, максимально приятным и легко доступно.Еда в каждом из ресторанов всегда была хорошей с личная претензия, которая проходила неизбежным увеличением весу от всех великолепных блюд. Не может быть проблемой для тех, с большим количеством силы воли. Шведский стол на завтрак заслуживает особенного публичного выражения благодарности для миров лучшее парфе и многие здоровых блюдОчень рекомендую, если вам нужно немного роскоши в вашей жизни!
Читать полностью
10
15 июня 2018 | Kathy
Будьте готовы быть отношения.
Все здесь было просто идеально, особенно персонал. Мы никогда ничего не пришлось просить дважды. Один человек, что было очень удобно: Синтия Гутьеррес, консьерж. Курорт большой и сначала я был удивлен тем, где я мог получить чашку кофе. Я был половины - постельное белье и утомленный от путешествия. Она повела меня в ресторан и гарантировала, что я был немедленно уборкой. Также обратить внимание - Гектор, официант ученика, который обслуживал нас в ресторане La Playa. Он имеет отменное чувство юмора и действительно знает, как заставить гостей чувствовать себя особенными. Он предоставляет качество обслуживания, которое очень трудно войти в США.
Читать полностью
10
17 июня 2018 | TLB214
Мы не можем дождаться возвращения!
Мы искали тропический отдых гольфа в пределах 3 - 4 часа рейс из нашего дома в Далласе и Fairmont Mayakoba был отличным выбором. Мы прибыли в воскресенье утром и после приятного автобуса из аэропорта в Cadillac Escalade, нам сказали, что мы смогли заселиться рано! И это просто начало и лучше от того момента на. Мы распаковались, изменился в наши купальники и направились к бассейну, где нас приветствовал Alfredo. Он проявлял такую хорошую заботу о нас, что мы попросили усаживаться в его разделе каждый день нашего пребывания. Он был дружелюбным, услужливым, информированным интересным и быстрым. Он ожидал потребности, предлагаемые советы о других местах проведения и осведомлен о курорте со всеми его предложения. Наш последний полный день там был его выходным, и в то время как мы надоедала по нему, его потрясающие коллеги не дали нашему опыту спуститься. Со знаниями в роскошных человеческих ресурсах гостеприимства я могу сказать, что команда во Fairmont Mayakoba действительно получает их. Я был очень впечатлен. От ресепшн до услуг звонка в службу уборки номеров к F&be к безопасности и вне - везде были звезды. Мы ни с чем не столкнулись кроме доброго гостеприимства во время всего нашего пребывания. Когда мы решили совершить ту же самую поездку снова в следующем году и до тех пор есть еще только 50 недель!
Читать полностью
10
17 июня 2018 | John
Джон С.
Мы наслаждались Fairmont Mayakoba и Даниель предоставил исключительный сервис дворецкого нам во время нашего пребывания. Он был всегда дружелюбен и готов помочь, и он очень радушно принял нас. Мы постоянно просили его помощь, и он всегда отвечали на позвонить. Мы надеемся вернуться и увидеть Даниэля еще раз.
Читать полностью
10
18 июня 2018 | Olivia
Серьезном R&R В ЭТОМ ОТЕЛЕ
В первый раз здесь был незабываемый, чудесное и супер расслабляющий. Персонал был невероятно дружелюбен, на стойке регистрации в бассейне, особенно в тренажерном зале и по всей территории отеля. Нам очень понравилось как естественный место, которое чувствуешь с лагунами, животным миром пешеходными и доступом к пляжу. Наш прекрасный очень хорошо заботился о уборкой номеров и чувствовал себя неважный роскошный и удобно расположен в бассейн и тренажерный зал! Бассейн выглядел так, будто нуждался в ремонте, но был в хорошем состоянии.
Читать полностью
10
20 июня 2018 | Cindy N
Фантастический семейный отпуск
Я путешествовала со своей 9-летней дочерью и имел нечто! Отель удобный, чистый, и еда действительно хорошая! Мы были в середине шторма, и персонал был только хорошим, выручив со всем, что они могли, мы смогли воспользоваться бассейны, и мы прекрасно провели время! Единственное, что мне не нравится в этом месте, состоит в том, что берег полон водорослей, поэтому это не дает плавать в Океане, но бассейны отличные, и у ресторанов есть отличная еда. Очень стоит заехать.Хьюго, который был в бассейне пруд, был невероятный моей дочери и мне, очень полезен и добр, всегда с широкой улыбкой, даже при том, что это был сильный дождь.
Читать полностью
10
20 июня 2018 | Jack F
Даниель (дворецкого)
Он был очень хорошим дворецким! Он буквально сделал все, что мы попросили, чтобы он сделал, и в результате был лучше, чем мы ожидали. Он сказал, что если нам не хотелось вставать, просто это называли, и он переключит канал для нас. Мне очень понравилось, и он сделал мою поездку лучше.
Читать полностью
10
20 июня 2018 | scottfishpaw
Камни услуги дворецкого!
Наша помощь дворецкого с ногами моего папы, когда он почти сломался, и он не лег спать после полуночи, помогая нам. В гору также хорошая, он сделали наш футбол, волейбол из пальмы. Если бы у нас не было дворецкого, то не будет так же интересным, потому что шел дождь, и наш дворецкий сказал прохладные мероприятия и место. Нашими дворецким был Даниель, и нашей запасного вода был Дэвид. Шесть из этих семь дней Даниель были нашими дворецким. Этот отпуск был очень занимательный.
Читать полностью
10
22 июня 2018 | Audrey G
Casita 901
Я хотел бы очень рекомендовали этот отель и наиболее особенно нашего дворецкого Даниэля. Мы останавливались здесь на прошлой неделе с нашими 13 членами семьи. У наших детей был вид на лагуну, и мы останавливались в прекрасный на пляже. Мой сын мужа произошел несчастный случай в отеле, и Даниель был нашим спасительно. Он сделал все, в нашей дочери и моего мужа был безопасный трансфер до и из больницы. У меня были особые запросы относительно молока для наших 3 маленьких детей, и он обо всем позаботился. У меня даже был тот кофеварки, который я заказывал. Я очень рекомендую casitas. Это были 7 ступенек к пляжу. У нас был наш собственный бассейн и несмотря на то, что у нас было несколько дней дождь, мы все вернемся к этому отелю. Весь персонал на этом курорте был превосходным и старался сделала наш прекрасную поездку.
Читать полностью
10
22 июня 2018 | Nikolas Rose
Превосходный отдых
Вся поездка была замечательной. Персонал и обслуживание были неповторимыми на любой другой курорт, в котором я останавливался в Мексике. Еда была фантастической, и бассейны и пляж был прекрасен. Я бы посоветовал этот отель обоим друзьям и родственникам и планирую вернуться в ближайшем будущем.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Lee B
Прекрасная семейная поездка
Мы приехали в Fairmont Mayakoba, чтобы отпраздновать 50 по годовщин свадьбы наших родителей. Поэтому мы ожидали дополнительное - обычные поездка в особенное место. Мы НЕ были разочарованы.Отель прекрасный, ухоженный и современный, не будучи) или душно. Мы останавливались на пляже casitas, но другой номер был на пляже с собственным бассейном. Это было здорово. Мы могли расслабляться на террасе, насладиться бассейном и пляжем, и сказал, чтобы пляжные дежурные нам принесли еду и напитки без него посмотрев обслуживанием.Персонал исключительный - они внимательные, и очень хорошие, не будучи снисходительными, претенциозными, или фальшиво. Они действительно были довольно превосходны.У нас был дворецкий, KEVIN. Он был захватывающим. Он был всегда доступен, и предположительно смог получить любой сделанный просьбу. Мне понравилось, что он был готов общаться при тексте.Еда очень хорошая, большой выбор и отличная для детей и людей с аллергией. Они были очень внимательны к нашим детям с аллергией на орехом дерева. Я бы рекомендовал, содержащего пакет, поскольку еда и питье иначе дорогая.Спа ОЧЕНЬ хороший, и у них было несколько хороших специальное предложения. Каменный массаж в течение 50 минут составлял только $139.Если вы ищете семейное место, которое роскошный, не будучи), это место для вас.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Alejandra
Отличный отдых
Недавно я взял отпуск в Канкун для поездки дня рождения с двумя друзьями. Мы случайно упомянули об этом персоналу, и они удивили нас свадебный торт и общением в нашем номере. Сам отель захватывает дух, и номер был прекрасным. У нас был прекрасный вид на каналы с балкона нашей комнаты. Номер был безукоризненно чистым и комфортным. Мы выбрали пакет "все включено", который был самым лучшим решением, которое мы могли согласиться с этим. Мы смогли увидеть другой ассортимент блюд каждый день на курорте. Меню постоянно меняли, поэтому мы не чувствовали себя ограниченными в нашей еде и пили варианты. Пляжи были настолько ЧИСТЫМИ и великолепна. водитель Чарли Макиас был всегда доступен, чтобы ответить на любые наши вопросы и заставил нас чувствовать, что он сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Пташка и поездки на лодке - обязательно, и наш гид Miguel Angel был очень хорошо осведомлен и предоставил нам отличную компанию, так как он объяснял историю курорта, земли и подводной фауны. Наше пребывание в Fairmont Mayakoba превзошло все наши ожидания, и когда мы вернемся в Канкун, мы не могли представить остановиться где-то еще.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Allison R
Отличный отпуск пар!
Мой муж и я сделали длинные выходные от Нью-Йорка до Fairmont Mayakoba, более чем 5 дней и все путешествие были идеальными! Это был беспосадочный Hop из Нью-Йорка, где короткие 30 минут езды на курорт. С момента нашего прибытия персонал в Fairmont был невероятно услужливым и вежливым. Все старались изо всех сил обеспечить нас была отличная поездка. Я и мой муж отмечали наши дни рождения, и нас встретили с шампанским, когда мы прибыли в ужин и оказались на особенным неожиданным десерт в конце. Отель очень красивый, нам очень понравился наш номер, бассейны и особенно пляж. Мангровые леса и каналов делают его более особенным, чем средний курорт. Даниель, был нашими дворецким и заботился о бронировании туров и бронирование столика каждый день, отвечал на любые вопросы быстро, и был невероятно любезен и теплым и дружелюбным. Мы не можем дождаться возвращения!
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Kara B
Восхитительная, расслабляющая поездка
Я только что вернулся от Fairmont Mayakoba 25 июня th., я путешествовал с другом, и у нас было самое восхитительное время. С момента регистрации, мы были впечатлены уровнем обслуживания, которое они выдавали. Нас встретили с ВОСХИТИТЕЛЬНЫМИ предложили напиток "за приезд" и с того момента, как мы использовали удобства, к нам относились как к монаршим особам.Простой крики Alberto РОХАСУ (один из пляжных официантов), который был очень внимательным, и замечательным с предупреждением наших потребностей. Он был очень веселый и дал отличные рекомендации по поводу еды и напитков на пляже.Спасибо за это чудесные впечатления.
Читать полностью
8
27 июня 2018 | jammfamily
Красивый курорт - не могу дождаться, чтобы вернуться
От атмосферы джунглей до великолепного пляжа нам понравился каждый аспект курорта Fairmont. Очень дружелюбный персонал сделал наше пребывание еще лучше. Мы очень рекомендуем Mayakoba. Наши номера были очень большой, затопленной ванной, тропическим душем, в пышном саду. Обслуживание электромобиль довезти вас до пляжа было фантастическим. Мы никогда не ждали больше 5 минут поездки. Местная велосипеды были стоят вашего внимания добраться. Поездка на катере отеля расслабляющей. Получение возможности увидеть отель и всю его красоту было фантастическим. Каждый раз еда была восхитительной. Гуакамоле боковой столе мы ели. Мы, безусловно, планируем провести здесь еще один отпуск сюда, только мы остановимся несколько дней долго. 5 дней не были достаточно долгими.
Читать полностью
10
27 июня 2018 | Californiadoll74
Удивительное пребывание в Fairmont Mayakoba!
У нас было самое удивительное время во Fairmont Mayakoba. Я очень рекомендую остановиться в пляжной зоне casitas. Наш дворецкий Даниель был настолько услужлив от бронирования для ресторанов на предложению, чтобы места осмотрели достопримечательности. Все, в чем мы нуждались, он был там, чтобы помочь. Мы даже могли его написать, чтобы заказать, чтобы гольф-карт курсировал нас до отеля в случае необходимости. От прибытия до отъезда мы замечательно провели время. Персонал очень дружелюбный и любезный.
Читать полностью
10
27 июня 2018 | ElsieLew
Я так рада, что я выбрал отель Fairmont!
Я только что вернулся из великолепных четырех является ночной отдых в фирменной прекрасный. Это в целом отличный отель с прекрасной территорией, комфортабельными комнатами и прекрасными зонами общего пользования. Связь с отелем до нашего прибытия прошла быстро и вежлива. У меня было много перед поездкой вопросы о прибытии об ужине и мероприятиях, и консьерж был очень услужливый и быстрый в его ответах. Ужин был замечательным. Между этими три ресторана есть большой выбор, и было много инновационных вариантов. Отель был также отличным о организации поездок в других ресторанов в комплексе. Обязательно воспользуйтесь преимуществом в бесплатные мероприятия …. тур через каналы была очень интересной, как и короткая поездка в сенот в комплексе. Пляжная зона мероприятий была хорошо оборудована людьми, готовы быть настроенными вы на доске весла или в байдарках. Мне очень понравился наш прекрасный …. Было тихо и очень темно с исполненными тонами цвета. Провел для очень спокойного сна. Простыни были свежими, полотенца, большие и мягкие, и верхушку удобств - класс. Курорт раскинулся и долгий путь на пляж, но тележки регулярно ходили, так что было легко справиться с ситуацией.У меня есть несколько здешних придирок. Там не было душа, доступного, если вы используете тренажерный зал (раздевалка была прикреплена к спа и там нужно было платить за любой спа-отель). Я никогда не останавливался в отеле класса люкс и нужно доплатить, чтобы переодеться или принять душ после работы! Он также раздражает, что пришлось платить за воду в ресторанах, когда вода в бутылках еще бесплатная почти везде на курорте. Кроме того, на вебсайте заявлены велосипеды, которые можно использовать, чтобы перемещаться по курорт, но они были несколькими и далеко от друга. Я нашел один третий день нашего пребывания, но у него была спущенная автобусная остановка. И наконец …. пляж. Это красивое полосу мягкого белого песка (и самый приятный из любого отелей Mayakoba) с большим количеством стульев. К сожалению, в основном морские водоросли для полноты нашего визита. Отель был прилежным об уборке его, но пляж почти всегда искал или оперированными или большими мешков для мусора, заполненными морскими водорослями. Вода в залах для плавания была пасмурной до непрозрачности. Это было все равно для купания и интересным, но мы ни разу не видели совершенно прозрачных голубых воды минувших лет. Я почти чувствую себя виноватым, когда его, потому что это явно не вина отеля, но я думаю, что пункт TripAdvisor должен поделиться честные отзывы об отеле и зоне, так что другие туристы могут сделать обоснованное решение о будущем проживания.Я бы без сомнения вернулся сюда. Еда была отличной, номера безупречно чистые и очень удобные, а персонал был дружелюбным. Территория была роскошной, и расположение я чувствовал себя в безопасности. В округе есть много отличных вариантов, и я был порван, на каком посетить, но я очень рад, что решил потратить свои песо отпуска здесь!
Читать полностью
8
30 июня 2018 | profilm2
Прекрасное впечатление во Fairmont Mayakoba
Очень хороший отдых в Fairmont Mayakoba и всем рекомендую. Чисто, тихо и комфортабельные номера. Несколько хороших вариантов у бассейна (хотя они 'закрывались' слишком рано). Рестораны были хорошими, и еда замечательной - особенно El Puerto. Услуги курорта включают велосипеды, лодки и доски весла.
Читать полностью
10
30 июня 2018 | pdxfamily4
Замечательный вариант плавания на яхтах!
Что-то новое проект в отеле Fairmont. До центра водного спорта на пляже добавил довольно много фантастических вариантов на их помощью. Парусные возможности расширяются, и менеджер центра стремится строить более увлекательные приключения.Марисса - директор, и всегда очень любезна, делая себя и ее Парусные команды, чтобы почувствовать настоящее приключение. Хороший пример был для моего сына, а меня, чтобы взять бесплатный полчаса тур плавания. Любой на курорте можно записаться на это. Крутая вещь заключается в том, что если места не заполнены, вы можете записаться снова и продолжать плавать под парусом. Во время нашего пребывания Марисса предложила брать моего сына и меня, чтобы 'окрестить' новые 16 'Катамаранов Hobie, так как он не был забронирован для других развлечений, и мы выразили большой интерес к катание на яхтах самостоятельно. Мы приплыли, проверенное оборудование, постановка в город, и т.д. Это оказалось закуски индивидуальным и очень приятным. Тот, который позволил нам зарегистрировать несколько часов в воду и заглянуть в нюансы кошки, приплывающей против монокорпуса.Проверьте этих ребята! Они готовы сделать все возможное и невозможное, чтобы получить то случиться!
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Tim E
Замечательный
Мы жили в этих великолепных джунглях / Beach Resort на болеее недели. Еда и восхитительное местоположение, но персонал и потрясающие. Особенно Дэвид дворецкий. Дэвид сделал суеты нашего пребывания - бесплатная, предоставляемый консультация и решения всех просьбы и пожелания поездки - вов сем. Я надеюсь вернуться сюда снова!
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Torsten S
Потрясающий отель, еда и обслуживание
Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания в отеле Fairmont Mayakoba. Общее впечатление от перед поездкой регистрация, чтобы выехать, был абсолютно восхитительным. То, что выделяется, является исключительным уровнем сервиса во всем удобствам. Все легко и они заставляют вас чувствовать себя королем.У нас были все - включенные обеды и выбор напитков несмотря на то, что моя жена и дочь не пьют алкоголя. Мы не хотели, чтобы проблем волновалась о затратах, и в конце включен выбором еды и напитков был правильный выбор.Качество обслуживания отражает пятизвездочный курорт. Дизайн современный и стильный. Номера были просторными, а кондиционер работал хорошо. Центральный комплекс около бассейна красивый и имеет много небольших укромных уголков, чтобы дать вам ощущение некоторого уединения. Сады безупречны, и пляж безукоризненно свежо. Это большой отель, и это займет всего несколько минут максимум, чтобы дождаться следующего трансфера электрического гольфмобиля, чтобы просвистеть вас на место назначения. Велосипеды доступные и очень удобна, чтобы передвигаться.Качество ресторанов значительно превзошел все наши ожидания. У отелях "все включено" есть очень часто плохая репутация качества еды кафетерии. Меню в El Puerto и ресторанах Las Brisas включают в себя вещи, такие как Oyster, сибас, свиные - глазной стейк, хорошие карты вин, включая 'шампанское' и т.д. Мы завтракали в ресторане Laguna ", который включал большой выбор фруктов, булочные, блюд из яиц, хлопьев, холодного мяса, сыра и т.д. Ресторан Brisas был нашим любимым с прекрасными морепродуктами, видом на пляж, и больше всего Baruc наш официант, который убедился, что мы попробовали лучшее возможного и позволили почувствовать себя особенными. На поздний ужин Baruc заставил повар приготовил нас специальная еда и украсили тарелку десерты особенным спасибо. Спасибо Baruc, вы сделали наш отпуск еще более незабываемым!В целом этот отличный курорт с исключительным сервисом и сделал наш отпуск особенным.
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Eddie C
Замечательный курорт
Курорт Fairmont Mayakobe - 5 курортов алмазов. Моя семья оставалась в самых дешевых двух номерах кроватей очереди, и номер восхитительный. Несмотря на то, что этот отель - самый старый в пределах Mayakoba отель и номер по-прежнему находятся действительно в хорошем состоянии. Мы добавили систему питание по системе "все включено", которая предлагает изумительный выбор блюд и напитки выбор. Так как у нас было эта система питания, мы можем попробовать всевозможные еды и напитков из всех ресторанов (есть еще определенные недостатки, но вы действительно не обеспокоитесь). Услуги из отеля - 5 звезд. Есть много различных мероприятий, которые вы можете сделать как плавать в различных бассейнах, ныряют на пляже, некоторых водных мероприятиях от пляжа, катании на велосипедах, путешествии пешком, тренажерном зале.
Читать полностью
10
02 июля 2018 | Lulu C
КУРОРТ ПРЕВОСХОДНОГО ОТЕЛЯ, ЧТОБЫ остановиться В Playa del Carmen
Идеальное расположение, номера очень чистые и удобные, добро пожаловать в этот отель сотрудниками, которые там работают, Рестораны - потрясающая, отличная еда. Пляжный сервис, очень хорошее!виды красивые. и прогулка по отелю очень спокойная и хорошая. Любим этот отель - курорт, и я рекомендую его всем хотел отлично провести время в Playa del Carmen.
Читать полностью
10
16 июля 2018 | leann632018
Несравненный семейный отдых
С момента нашего прибытия, проехали безупречная и красивая территория и получили самый теплый прием, мы знали, что это был отпуск, о котором мы мечтали. Как первый раз в Мексику, если вылетаете из Лондона, у нас были большие надежды обе самой Мексика и наш отель. Мы не были разочарованы, не один раз! Весь персонал был восхитительный без исключений. От рукописных замечаний от милой девушки, которая убирала наш номер, и выключала нашу кровать каждую ночь нашему прекрасному 'дворецкому' Jerry, все были просто очаровательным и остроумны. Jerry были превосходны, он даже был на связи, поскольку мы приехали домой, как мы были в отеле во время усилий по чемпионату мира Англии, и он подумал о нас, как только мы прибыли домой, и мы потеряли наш полу Фенальс! Jerry обо всем позаботился для нас и всегда с улыбкой. Ребята в лобби, который организовывал наши автомобили для наших великолепных советов о том, что заказал Jerry был восхитительным, великолепный официант коктейля в великолепном лобби-баре, были одними из лучших и заставили нас чувствовать себя особенными. Номера были безупречными, пляжное потрясающе (у нас был на побережье прекрасный - роскошный), ребята, которые обманули электрические коляска, были великолепны, официанты на пляже заставили нас чувствовать, что мы прибыли в рай и Мариссу, замечательный учитель йоги, в котором есть класс йоги каждое утро на пляже, был одним из лучших преподавателей йоги, которых я КОГДА-ЛИБО пробовал, она была замечательной, добрым, заботились и ТАКИМ ОБРАЗОМ, успокоившись. Еда была отличной, будучи лондонцами а заставив некоторые лучшие рестораны в мире сразу за порогом, мы действительно наслаждались каждым блюдом, а завтрак был обычно на час плюсом для нас, поскольку варианты были невероятными. Я не могу пожаловаться на наше пребывание, людях, красоту всего этого. Это была поездка с моими тремя взрослыми детьми, которые значили много для нас всех по многим причинам, спасибо Fairmont Mayakoba, вы не разочаровали, вы это удалось! Во всех отношениях!
Читать полностью
10
18 июля 2018 | familynola
Замечательный семейный отдых
Моя семья из четырех человек (я, жена, двух детей 17, 11) всего что вернулись после долгих выходных в отеле. Мы были в 902, вид на пляж прекрасный сьют, с собственным дворецким. Это было волшебно. Огромный, красивый номер прямо на пляже с собственным частным бассейном. Все о поездке было идеальным - от процесса бронирования (Лаура Пинеда, и Марко Берхес при бронировании, просто супер), к еде (нам очень понравился El Puerto и Brisas), к обслуживанию. Наш дворецкий Давид Лозано был услужливым, внимательный, назвать очаровательной. Он не мог сделать для нас. Мы даже встретили улучшенного производства в отеле, Рафаэля Торреса, который послал несколько удовольствий нашей семьи. Это была совершенно особая поездка. Наши двое детей отлично провели время с несколькими мероприятиями как стрельба из лука (Miguel был потрясающим), виндсерфинг (так была Марисса) и катамаран (Jorge тоже). Они также занимались парасейлингом и катание на водных лыжах через стороннего продавца. Мы с нетерпением ждем возвращения в отель в ближайшее время. Я не могу представить более красивом месте, наша семья останавливалась, и мы путешествовали повсюду.
Читать полностью
10
18 июля 2018 | AshT
Замечательный отель!
У моей семьи из четырех человек, который включал двух подростков, был чудесный отдых в отеле Fairmont. Я не могу похвалить дружелюбие персонала достаточно. Обслуживание было превосходным. Номера были очень комфортабельными и хорошими. Мы наслаждались бассейнами и пляжем. У нас троих сделали массаж, которые очень расслабляли. Мы сделали плавающую поездку и весло, на которое садитесь на пляже. Еда была восхитительной. Мы также пользовались туристическое агентство Maritur в отеле, чтобы организовать транспорт и две экскурсии (Чичен-Ица и Tulum). Все прошло бесшовное и было очень приятным. Особенно шаги на веревке в сенот!
Читать полностью
10
18 июля 2018 | Diane D
Феноменально!
Замечательное место и не могу дождаться, когда приеду мою следующую поездку здесь: ). Обслуживание, помещения, еда, все было выше экстраординарного! Отличное месторасположение и удобства. Обязательно остановитесь, продуктовый пакет "все включено" - более чем стоит того!
Читать полностью
10
18 июля 2018 | sluczynski
Удивительный отель, идеальное расположение, зная все наших потребностей!
Прекрасный отдых для меня и моего мужа, но подходит для детей. Курорт был прост красивый. Можно сесть все на всей территории отеля с бесплатными велосипедами и гольф-картами, чтобы легко укоротить его до пляжа. На пляже есть бесплатные доски для серфинга, лодки, немного катамарана и пляжных игр. Диего был потрясающим, или официант от пляжа, который помогал научить нам испанский и приносил нам и удивительному обед и коктейлям халапеньо весь день!Я чувствую, что немного высокой сохраняюсь, когда дело доходит до моего пребывания путешествия и этого курорта, серьезно встреченного и превзошел все наши потребности. Это было похоже, они знали, что нам было нужно, прежде чем мы и сделали.У них есть отличные вечерние мероприятия как мексиканскую ночь Рынка и ночь ди-джей Для вечеринок.Это изолированный, но расположение 20Минуты в Playa del Carmen и 40Минуты в Tulum. Определенно рекомендую брать автомобиль и идти в Tulum и Мешочек сенот Actun. Кармен из консъержей порекомендовала его, и он полностью сделал нашу поездку!
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Annie V
Только что вернулись
Чудесные впечатления. Отличный персонал спасибо Диего так! Так усердно трудился, а персонал был гостеприимный и милый. Сочные сады спокойная безопасный отличная поездка. Лучше ожиданий.с возвращением домой!
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Jeff_5280
Лучший отель за свои кровные в Mayakoba!
Весь курорт в пределах Mayakoba совершенно удивительные, но это - одно из наших любимых! Весь комплекс Mayakoba спокойный благодаря персоналу, угождающего вам, так что вы действительно можете раздвинуть и наслаждаться своим пребыванием. Мы взяли наш первый отдых на пляже там, и они заставили нас чувствовать себя как VIP-персона всю неделю, когда мы были там. Если вы бронируете достаточно далеко заранее, это почти такая же стоимость, что остановиться в другой большое количество народа 5 - Star курорты, но вы на курорте Diamond ААА 5!Лучший из всех, мы вернулись последние 3 года и видели часть того же персонала. Мой человек Эди - лучший официант на пляже! Он признавал нас каждый год, мы были там, и дал нам лучшее обслуживание, пока мы лежим на пляже часами. Плюс бармены в главном лобби имеют лучшее Лоре коктейля! Мы всегда быстро разрешались, с кучей людей в баре, учитывая эксперта консультации по попробовать новой текилы и мескаля. Каждый был даже барменом поколения на 3 резерфорда, который сделал одну из самых ярких Старых Maude, я пробовал, а затем предоставил коктейли - правда для этого региона, которые были такими же, как моим вкусам.Мой совет должен загрузить на большом и удивительным поздний завтрак, заказать некоторые свежеприготовленный яйца, взять немного "зеленого» выпить и вафель (график работы особенный этой включенной еды). Затем отправтесь в пляж в течение нескольких часов потрясающего отдыха (обязательно найти Edy! ). Поздно вечером, закажите жареные авокадо и ceviche и, конечно, есть несколько чудесных коктейлей. Конец дня, возвращаетесь и вымойтесь на ужин, но возьмите несколько коктейлей в лобби, прежде чем ужин в El Puerto для Черной Трески, бананы и с десертом будут Carajillo ходить с ней!
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Orlygirl
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ
Мы пошли в течение недели, жил напротив пляжа прекрасный. Все на курорте так доброжелательны, дружелюбны и любезны. Еда была восхитительной.Наш Батлер Херардо (Jerry) был исключительно замечательным.Мы вернемся!!
Читать полностью
10
20 июля 2018 | Anne Marie T
Замечательные свадебные выходные.
Мой муж и я были женатыми на церемонии по пляжу с нашими детьми в конце июня и имели фантастические четыре дни на курорте. Не могу не отметить высокий профессионализм Пирожке Хуарес, который помог скоординироваться все планы относительно места церемонии, цветов, фотографа, министра, волос и косметика и особенного частного ужина в Las Brisas для пяти человек впоследствии. Но его было также наготове с английскими булавками, чтобы починить последнее - мелкое, не повезло шкафа для одежды! Похожем спасибо, спасибо идите к нашему дворецкому, Дэниэлю, который делал все возможное, чтобы убедиться, что нам было комфортно и рады и не пришлось волноваться ни о чем в течение всего нашего пребывания. Я думаю, что мы свели его с ума, но он взял все с вход и был всегда доступен с улыбкой. Мы (и наши дети) очень понравились все - наши предложения и убедились, что воспользовались всех ресторанов, бассейнов и поля для гольфа. Это было особенное место, чтобы отпраздновать для проведения специальных мероприятий!
Читать полностью
10
20 июля 2018 | Melissa B
Абсолютно Замечательный
Мы останавливались в Fairmont Mayakoba с 13 - 19 июля. Это было совершенство с начала до конца. Отель был удивительно красивым, и обслуживание было замечательным. Мы наслаждались едой очень, и нашим любимым рестораном на территории был La Puerto. Бассейны были очень симпатичными и девственно пляж. Морские водоросли (который я беспокоился до прибытия) не была проблемой для нас вообще. Было очень мало, и мы плавали в океане, каждый день. Это место высшего класса с самым потрясающим размещением и самыми дружелюбными людьми, с которыми мы когда-либо сталкивались. Мы ездили в на Багамах и Европу, и эта поездка в Playa del Carmen были нашими любимыми поездках. Продолжайте сделать то, что вы делаете Фэрмонт! Мы надеемся вернуться в ближайшем будущем.
Читать полностью
8
20 июля 2018 | KATS290411
Красивая обстановка отличные рестораны замечательные бассейны среднее обслуживание
Мы останавливались в течение двух недель с семьей. в июле 2017.Бассейны были великолепны и много, бармены отличные делающие отличные коктейли, обслуживающий персонал очень смешанный. Если вам давать чаевые хорошо, они более внимательными. Я заметила, что мы потратили много денег, он обслуживает чаевые, чтобы служиться Коннект к чаевым за получили обслуживание.... Что часто встречается, но определенно более сбалансированный, чем я видел в 5 * в общем, сервис был противоречивым. ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ В местах, как персонал бара, ответственный за уборку персонал, плохая в таких местах как спа (особенно спа-салон) и случайные рестораны.Рестораны были великолепные, в целом качество еды было превосходным. Выбор для всех независимо от того режимов питания симпатии и не нравится.Комнаты были в порядке, но не совсем в стандарте я ожидал. Никакого вида, а мы заплатили за номер повышенного класса. Может, просто не повезло. NB Некоторые номера, они предоставили ребенку определенные туалетные принадлежности, но не для нашего малыша, даже когда я спросил их все равно не послал ни одного.Наконец, я бы возвращаться или рекомендовать - я не вернусь, потому что спа для меня важно. Я чувствовал отели вокруг, особенно палисандр предложил больше. но, конечно, они ходят с более высоким ценой.Я бы сказал другим, чтобы попробовать - Моя итоговая отличная еда, прекрасные бассейны, хорошее расположение, с хорошим обслуживанием (несправедливо позволить спа выпихивать весь отель в средний),Другой - Прекрасная беговая дорожка, детская спуск и коляска гольфа для передвижения по отель были приятным местом. если вы не пользуетесь их, готовы идти... Они очень скромные и хорошими в конце дня или на вашем пути к пляжу, ресторану.NB - Присутствия в золота Fairmount здесь не имело никакого значения к нашему опыту, как обычно.
Читать полностью
10
22 июля 2018 | laurell0ves
Самый лучший ОТПУСК!
Мы оставили нашего малыша и провели 5 ночей в этом раю. Мы останавливались в океанских номерах с видом на каналы. Номер был просто великолепен, и наш прекрасный горничная Абель был так мило нам и сделал постельное белье, отличающееся каждый день с различными цветами каждый раз. Даниель и Дэвид наши Дворецкие такие дружелюбные и отзывчивые. Они зарегистрировали нас, сделали бы или booking или поездки и были отличной компаниейПерсонал здесь был более чем дружелюбен и любезен. Лучший персонал гостеприимства, который я получил, бесспорно, и мои работы мужа в гостеприимстве. Массаж и спа были отличными. Karla был предположительно восхитительным. Мой муж сказал, что это был лучший массаж... и я - массажный массажист! Ха-ха. Все включено - выход. Еда была хорошей или сильной во всех трех номере (только разочарованием был недожаренным rissoto и небольшим количеством печального жасминового риса). Все остальное было замечательно. Понравилось расположение номера к brisas и пляжа. Было легко проснуться и идти, чтобы поплавать (бассейн brisas тихий, и все дети были хорошо воспитаны). Пляж был чистым, и они даже вводят соколиного охотника, чтобы помочь не иметь слишком многих птиц! Шейла бармен был моим любимым (она сделало нашу поездку), но everybartender в brisas нам очень понравилось... таким образом, интересные, дружелюбные и декор отличные, качественные коктейли (Хесус, дорический, Серджио). Рафаэль, официант в brisas тоже был лучшим. Он подошел бы к нам, даже когда он не был нашим официантом и ей, что мы сделали в тот день и как как мы. Нам очень понравились эти люди, и им очень понравился мы назад. Дайте чаевые хорошо, побалуйте рабочих, что они равны вам не ниже вас, и они будут стараться изо всех сил, чтобы вы прекрасно провели время. Оставьте в стороне свои телефоны и социальных медиа и наслаждайтесь тем, что может предложить это место. Они казались использованием Xi, gracias и одолжения la Quenta за. ха-ха, я не говорю по-испански. Также поездка на лодке было здорово. Жаль, что я не могу вспомнить, что наша маленькая водители называется, потому что он заслуживает упоминания тоже. Наша свадьба лучше, чем когда-либо от этой поездки и возвращалась для вас в следующем году Mayakoba! СПАСИБО FAIRMONT MAYAKOBA! Также Puerto сморчки были восхитительным подводным плаванием. В следующем году к китовым акулам!
Читать полностью
10
22 июля 2018 | rcrubinstein
Отличное обслуживание
Juan Луис в el Puerto, азиатский ресторан Fusion был замечательным прошлым вечером. Нам практически не нужно было меню; просто взял ее предложения. Он работал красиво на шесть нас.В частности, когда я пробовал красное вино, я выбрал, я прокомментировал, что было слишком тепло. Он сразу же перестал шел и охлаждал бутылку немного. Он продолжал хранения вина правильную температуру в случае, если я хотел больше. Что, конечно, я сделал!
Читать полностью
10
22 июля 2018 | jtiran
Лучшее место для семейной поездки!!!
Только что вернулись из семейной поездки длиной неделю до этого уникальное и чудесного отеля. Не только Mayakoba - защищенное место природы с большим количеством Wild жизни, естественного manglars с awide разнообразием видов и больше всего лучшего пляжа в этом регионе. Персонал превосходит ожидания избаловать вас и ваших близких. Еда - приоритеты, и напитки - также что надо. Есть 3 главных ресторана в Fairmont, и вы также можете посетить рестораны в других отелях в отеле Mayakoba. Обслуживание высшего качества, в целом!! Как только вы обязательно зайдите вас, вернемся. Вы можете переехать в отеле ходьбы, катание на велосипеде или электромобилях. Это большой отель с большим количеством места, поэтому вы не будете чувствовать в многолюдной обстановке. Я упомянул поле для гольфа PGA? Определенно я вернусь!!!
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Samantha P
Обожаю его!!! И отличное обслуживание клиентов!!
Мне и моей семье здесь очень нравится в Fairmont! Это наш второй год подряд здесь останавливаться, и каждый раз был чудесный!! Номера и ванные фантастические, и персонал был замечательным! Они стараются изо всех сил, чтобы заставить вас чувствовать себя настолько счастливыми и дома, как можно. Они также предоставляют транспорт вокруг курорта до 11 вечера, и снова персонал замечательный. Хотелось бы выкрикнуть Альфонсо (которая работает на курорте) из-за его замечательного обслуживания клиентов и доброты, которую он дал мне и моей семье. Он всегда встречал нас с радушной улыбкой и убедился, что мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания в отеле!!! Я очень рекомендую этот курорт, и я оценил бы его 10 / 10!! Мы определенно вернемся скоро!
Читать полностью
8
23 июля 2018 | willmexicocity
Отличный огромный Курорт, Лучшая еда в отеле в городе, но Не самый лучший пляж.....
Хорошо, это мои 11 поездок в Канкун и Ривьера-Майю. В прошлом ноябре я пошел Живая Вода Канкун,На этот раз я пошел отель Fairmont. Так как мой последний отдых от Fairmont был в Маниле, я решил, что это не происходило.Место огромное... Это действительно большой Курорт... и очень ухоженная.Самое лучшее в нем... 1. -. Номера. Мой был 332 Подписями прекрасный с видом на канал... Отличный Номер. со всеми удобствами...2. - Еда. - После остановиться больше чем в 10 разных отелях. Могу сказать, что у Fairmont есть лучшая еда в отелях Ривьера-Майи. Поздравляю с Шеф-поваром, который Работы в азиате - латинский ресторан. Возможно, это мой лучший ужин я когда-либо ел в отеле.Обслуживание. - Хороший сервис, но я думаю, что они могут сделать немного лучше, когда я прочитал в некоторых отзывах... Правда,... иногда обслуживание очень медленное. (очень дружелюбный, но медленный)Люди, работающие в этом Отеле, очень хороший, и в любом случае пытаясь сделать ваши отпуска лучшим.3. - Взрослый бассейн. - обязательно в таком виде курорта, когда вы хотите просто отдохнуть. а они не беспокоили. Очень здорово иметь бассейн бассейнов и взрослых семей.Пляж. Немного разочарован... Я знаю, что в отеле нет ошибки. но это, к сожалению, что вторгаются морские водоросли или водоросли. весь пляж и море. Отель прилагает все усилия примерно за 50 рабочих, пытались брать в ежедневной газеты... Я надеюсь, что это изменится!Я рекомендую этот отель? да, но если вам нравится плавать в море... пожалуйста, позвоните в отель спросить, ли морские водоросли или водоросли все еще на курорте.
Читать полностью
8
23 июля 2018 | Oscar G
Потрясающий
Отличная Еда, номера и удобства. Отель очень расслабляющий, обслуживание отличное. Отличное место, чтобы провести некоторые отдыха с семьей. Ресторан близко к пляжу был, вероятно, лучшее, хотя Laguna тоже очень хороший.
Читать полностью
10
25 июля 2018 | cherepashka2018
Путешествие
У нас остались незабываемые 3 недели расслабления и баловства, очень спокойного и пока не скучноваты, много, чтобы исследовать и чем заняться.Как и обещали, семья Ипа хотела бы отметить с особой благодарностью и теплотой замечательный забота и профессионализм персонала Fairmont:Дориан Авило (ресторан / гар Brisas), Филиберто Тун (бассейн Brisas и пляж), Карлос Масиас De La Torre (транспортом, tatich). Спасибо ! Ваша тяжелая работа было огромным плюсом для людей, которые также усердно работают, найдите что-нибудь вкусное во время отпуска.
Читать полностью
10
25 июля 2018 | _lisacarrington6
Лучший курортный отель!
Лучший курортный отель!Мы только что вернулись из Fairmont Mayakoba и сказочно провели время! Курорт великолепно! Отель отличается чистотой от территории, бассейнов, пляжей, номеров и ресторанов. Поле для гольфа невероятное. Еда во всех ресторанах была превосходной. Обслуживание выделяется в отеле Fairmont. Весь персонал любезен и убедиться, что вам удобно и что у вас есть все необходимое. Нам особенно понравился наш дворецкий, Кевин Мехия. Кевин, зарегистрировался с нами несколько раз в день, сделал все из нашего бронирования, ответил на все наши вопросы и сделал все это с улыбкой на лице. Он даже смог найти мне мои шортах для меня. Мы также ценим Розу Ромеро наш горничная. Два раза в день она, кажется, убирала наш номер, и оставила нас хорошими картами с фотографиями птиц и т.д. от курорта. Наш номер был всегда очень свежим, чтобы вернуться днем. Нам очень понравился Дориан бармен в пляжный бар Brisas. Он проявлял особую заботу, чтобы убедиться, что наши коктейли были по нашему вкусу, и он был очень дружелюбным. Rudolpho наш пляжный персонал был всегда очень полезным для нас и помог найти место на пляже. Он был очень приятным и очень понравилось помочь нам. Хорхе в баре Ла-Лагуны провел лучшую дегустации текилы для нас. Он действительно знает свое дело, и он был так нравилось быть. Мы очень рекомендуем Fairmont Mayakoba, и мы с нетерпением ждем возвращения!
Читать полностью
10
25 июля 2018 | Travellingagent007
Спокойствие майя
Девушка и я недавно останавливались в Fairmont Mayakoba и не могли нахвалиться общее впечатление.Курорт огромный, так что приготовьтесь пройти, ездить на велосипеде или ждать. Пляжи потрясающие, с ухоенным песком, особенно с отзывами, притоком водорослей вдоль всего берега. Персонал Fairmont делает потрясающую работу при проведении этого к минимуму.Обслуживание - ясный посидите здесь, и мы были очень впечатлены приветливым персоналом, который всегда был рад помочь. Выкрикните Оскару на пляже и Подвижный в азиатском ресторане фьюжн, который оба сделали все возможное, чтобы убедиться, что у нас был незабываемый отдых.Номера были чистыми и удобными без особых признаков изношенности. Кровати были очень удобными, и у нас не было проблем с кондиционером.Путешествуя из Австралии этот курорт явно ориентируется на американский рынок. Цены там довольно высоки, так что будьте готовы к этому. В целом, если у вас ограниченный бюджет, и хотите испытать роскошный мексиканский отпуск, Fairmont Mayakoba - отличный выбор.
Читать полностью
10
26 июля 2018 | Vicky
Настоящая красота Мексики
Мы останавливались в канадских местах Fairmont десятки раз и были женатыми в Шато Лейк-Луиз. Это первый раз, когда мы посетили отель Fairmont за пределами Канады, и превзошло наши ожидания естественной красоты и роскошных размещений.Отель захватывает дух, вам обязательно стоит взять бесплатную поездку на лодке, чтобы почувствовать фантастическую красоту и животный мир в Mayakoba.Мы попробовали все рестораны и понравились их всех. Еда была действительно необыкновенная, даже лучше, чем где мы были в Мексике, и, как обычно, напитки Fairmont потрясающие, попробуйте дегустации Мескаля наверняка. Если вы ежедневно не планируете, чтобы быть вдали от курорта, вы должны купить систему питания или счет слишком много на еду. Эрик очень хорошо обслуживал нас в El Puerto, где подается настоящая высокая кухня. Комок Рикардо один из самых хорошо осведомленных официантов мне когда-либо приходилось видеть в Ла-Лагуне. Оба замечательном персонале.Номера красивые, чистые и выходят на вкусную реку. Мы купили повышение категории номера, и дополнительное пространство ванной было фантастическим.Пляжи на этом побережье Мексики были почти предоставлен ненужные морскими водорослями на других курортах, в которых мы останавливались. Mayakoba был единственным местом, включающим усилия и стоимость уборки пляжа. Вы даже не могли плавать в других отелях, потому что было очень толсто и глубоким. В Fairmont пляж был замечательным. Отель Fairmont можно было бы больше пляжных сотрудники обслуживающего персонала, хотя, мы поняли, что обслуживание еды и напитков медленным иногда.Турагент на территории отеля действительно удобный, помог нам забронировать трансфер из аэропорта и тур к китовым акулам. Консьерж и работники ресепшн тоже были очень дружелюбны и ни очередей.Его важные, чтобы знать, что этот курорт очень по-семейному и дружелюбно, в основном было родителями с маленькими детьми, включая взрослый - только бассейн. Именно поэтому мы не вернемся. Мы предпочитаем более тихий ужин и более взрослую атмосферу в то время как на Карибах.
Читать полностью
10
26 июля 2018 | Robert D
Фантастический семейный отель!
Действительно восхитительный курорт с прекрасным персоналом. Я приношу свои извинения за невозможность вспомнить имена всех работников отеля, с кем мы сталкивались связи. Специально, Yair приветствовал нас по прибытии, а также каждый день. Yair был удивительным и должен быть консьержки!Весь персонал ресторана был фантастическим; однако персонал в El Puerto был исключительным. Очень внимательный, профессиональный и первоклассно.Территория - красивая, чистая и ухоженная. Комары - часть естественной среды обитатели и могут ваш несколько (меня) больше, чем другие. В отеле есть отталкивающие дозатор по всему отчету. Я своих в мой собственный репеллент следующий раз, так как у отталкивающего отеля было мало влияния. Наличие велосипедов на отеле, сделанном вождение весело. Возможно, дополнительные велосипеды, особенно в Ла-Лагуне и La Playa подойдут претензию.Морские водоросли Sargassum была по всему пляжа по нашему прибытию. Однако персонал отеля работал выполнял очень усердно, чтобы к удалению морскую водоросли ежедневно, включая день, как мы покинули отель для дома. Это сделало наше пляжное впечатление фантастическим. СпасибоМы надеемся приехать снова.
Читать полностью
10
26 июля 2018 | Jezica81
Потрясающий
Мой муж и я посещали красивый Фэрмонт и были сметены с наших ног!! Мы были просто впечатленного этим курортом и сервисом. Персонал курорта был очень дружелюбным и всегда делал все возможное!
Читать полностью
10
27 июля 2018 | Daniela515
Сказочный
В отеле было все, чего мы мечтали об и еще больше! Мы останавливались в Президентском Luxe, который был восхитительным. Тихий и красиво отделанный. Все три ресторана были великолепны, у нас было много элегантных мексиканском, но и отличных суши питание в ресторане El Puerto. Все были добры, и все наши требования были обслужены. Пляж и бассейны никогда не были слишком заняты, а у вас нет чувства того, чтобы быть переполнен. Пять курортов персонала очень рекомендую!!!
Читать полностью
10
28 июля 2018 | NewJerseyHpeck
Все еще здесь и люблю его!
Мы были здесь на шесть дней и просто любим обслуживание на этом курорте. Мы путешествуем, будет наши двое детей моложе четыре, на котором есть отдельная набор проблем, но, безусловно, территория, еда и обслуживание, оказалось, были исключительными. Мы также смогли пойти в другие отели Mayakoba на ужин, учтивость гольф-картов, Жителей пригороду и Эскалад.Наш номер, который, кажется, - номер Fairmont просто идеальным для нас. Наша удобства горничная, Патриция, была восхитительной и была невероятно любезна. Наша подготовка постели ко сну была такой же отличной.Относительно еды мы решили не принять участие аппетита к роскоши, поскольку мы не были уверены, что это будет Смыл есть для нас и наших двоих маленьких детей, хотя время от времени, я надеюсь, чтобы мы имели бы. Однако еда была выше наших ожиданий. Мой муж и я посетили несколько высококлассные все - "все включено" в Ривьера-Майе перед детьми, и они даже не подходят с точки зрения сделать еды. Они же идеально разделенные на порции тарелки и определенно отражают качество в компонентах и вкуса.Самая большая ничья для нас, к настоящему времени, был персонал, особенно с тем, как размещение они были с нашими детьми. У нас есть один ребенок, в котором аллергия на некоторые виды продуктов, а они разместили ее аллергии на десерт выключать - меню, даже уведомив другие рестораны относительно отелей сети Fairmont. Кроме проблемы аллергии, все делали все возможное. Я чувствую, что хозяйки в Ла-Лагуне уже знают нас, когда мы вошли, настолько, что Карина знала, что наша младшей дочери не будет сидеть на скутере и будет сидеть со мной. У нас также были замечательные впечатления от Рикардо, Умберто, Карлосом и Полиной здесь. Их внимание к деталям и обходительность слишком. Каждый раз, когда мы приезжали в El Puerto, мы всегда попросили Хорхе, поскольку он так представителен, хорошо осведомлен, и знает наших детей по имени. У нас также был Эрик как наш официант, который тоже фантастический с нашей семьей, хорошо осведомленным, и нескучным. Я не могу полностью прокомментировать Las Brisas, так как мы завтракали и завтрак "шведский стол", но я бы сказал, что весь персонал был фантастическим там.Также были тематические меню, в которых мы надеемся принимать участие, но ночи, мы хотели, наши дети были слишком исчерпаны для нас, чтобы на самом деле насладиться им.У нас была замечательная поездка на лодке с Мигелем, способный перечислить и обозначить другую водную домашнюю птицу и информацию о развитии Mayakoba. Он был веселым, расслабленным и хорошо осведомлены, который был, в чем мы нуждались. Наша семья использованное Возьмите прогулку в лесу, что я рекомендую всем с детьми, так как отвлечение для них и El Pueblito. Наш водитель, который привел нас из El Pueblito, Рамоня, спросил нас об обратном пути в Фэрмонту, если мы видели сенот, который мы даже не знали, был на отеле. Он потратил время, чтобы взять наши 3. 5 и 1. 5 лет вниз в Сеноты, как они были поражены.Все это должно сказать с еще три дня перед нашим отъездом, я не хочу уезжать. Заранее, я чувствую себя неловко, если я оставил из персонала, что мы столкнулись с именем, так как все были невероятными. Я с нетерпением жду завтрашнего фермерского рынка в El Pueblito (спасибо Рамонь за этот сервис) и попробовать Тако Андэза Olla сегодня вечером. Пока мои дети дали мне время, я с нетерпением жду своего окончательного задуматься.: )
Читать полностью
6
29 июля 2018 | Chucho C
Отличные удобства, но нам не очень понравилось обслуживание
Нам очень понравился наш номер, очень понравился бассейн, очень понравилась пляжные удобства, но под рукой у нас было несколько проблем с обслуживанием команды отеля. В ванной комнате нашего номера была чумы муравьев, и мы позвонили трем разный обслуживанию гостей времен, и никто так и не пришел, чтобы заботиться о ней.Если вы заказываете еду в номер, планируете заранее времени, потому что вам придется ждать между 60 - 75 минут вашей еды, чтобы добраться до отеля.В одном из наших визитов ресторана, который находится рядом с пляжем, нам пришлось ждать нашей еды и нашей едой детей больше 75 минут. Все, у которых было путешествие с маленькими детьми, знают, что ребенок не могу дождаться очень долго.
Читать полностью
8
29 июля 2018 | flotzi e
Супер Персонал. Замечательный Курорт. Рестораны с завышенной ценой. Бесплатный транспорт проблему
Супер отличный отель, красиво обставленный с отличным персоналом (как Хорхе, который управляет регистрации, как Джеральд, который является видом консьержей и Педро, который находится на пляже и многих, многих еще многого). Персонал изумительный там. Обычно я поражаюсь супер персоналом в Мексике в целом.Убедитесь, что вы получили хорошее начало, когда вы вселяетесь и что вы сразу бронируете все мероприятия, вы хотите, и вы поймете то, что то место, где и что включено за какие (особенно курортный сбор).Отель чистый, номера в хорошем состоянии, и очень функциональный (убедитесь, что вы определите, какую комнату вы хотите прямо после вашего бронирования в противном случае вы могли бы оказаться на первом этаже в джунглях и это может быть от всего и очень темно).Теперь это мой BUTS:- пляжный ресторан ужасный- латынь - ресторан азиатской кухни ниже вестибюля так себе (полагающий, что hainanese куриный рис стоит 36 долларов США!!!! ) - ресторан лагуны в порядке. - все рестораны далеко к с завышенными ценами (и с далеко, я имею в виду дважды или еще больше).- Завтрак хороший во всех ресторанах.- Кажется, есть только одна службе такси во всем районе с также огромными ценами (предполагая, чтобы убедиться, что еда в местных ресторанах с завышенными ценами или движение до города - то же самое то же самое). Отсутствует трансфер в город от курорта или также нет Uber, нет Захват и т.д.). Город максимум в 15 минутах езды, цены такси привязаться. Имейте в виду, что новый Hyatt находится в городе, очень хорошее здание и входит полностью в город - просто пляж не частный и, вероятно, не тихий вообще.BUTS может принудить гостей воздерживаться, когда вы возвращаетесь к этому красивому курорту refugium / lagoon.
Читать полностью
10
20 января 2019 | CTPJ
ВОТ ЭТО ДА!
Проведя неделю в Fairmont Mayakoba, все, что я могу сказать, это ВАУ! ! ! !
Этот курорт потрясающий. Все пятизвездочные отзывы являются правдой!
Собственность великолепна. Я путешествовал по районам Канкун и Ривьера-Майя не менее десятка раз и никогда не останавливался в таком уникальном отеле, как Fairmont Mayakoba. Это джунгли там! Курорт охвачен природной красотой джунглей. Вы чувствуете, что находитесь в домике на дереве в джунглях. Просыпаться каждое утро в красивых лагунах бесценно. Номера расположены таким образом, что вы чувствуете, что находитесь в своем собственном особняке.
Мы решили остановиться на пляже Casita Suite. Что было приятного в Касите (и в большинстве комнат), так это то, что у вас есть собственный вход, так что никого не беспокоите, когда вы приходите и уходите. Люкс Casita был невероятным. Большая гостиная, две ванные комнаты, огромная терраса с видом на лагуну и, что самое главное, частный бассейн на крыше. INCREDBIBLE. Один из лучших номеров, в которых я когда-либо останавливался.
Fairmont Mayakoba - очень большой курорт. Сначала я немного нервничал, так как мы путешествовали с моей свекровью. Это не было проблемой, действительно никакой проблемы вообще. Мимо вас проезжают гольф-кары, так что вы никогда не ждете больше минуты, прежде чем кто-нибудь предложит вам поездку. Нам также предложили инвалидную коляску для более длинных походов, которые мы брали.
Пляж красивый. Порошкообразный белый песок на километры. Я не видел ни одной водоросли за все время своего пребывания там, ни разу. Чистая, теплая вода в океане. Много стульев и хижин на пляже. Обычно мы приезжали около 10:00 и выбирали стулья / хижины. При входе на пляж служители пляжа были тут же, чтобы насытить вас полотенцами и водой. Так мило!
Еда изумительна. Мы ели во всех трех ресторанах, и еда была фантастической. Мы решили сделать план питания, и оно того стоило. Это, наверное, лучшая еда, которую я когда-либо ел в отпуске. В отеле Fairmont Mayakoba нет курортов по системе "все включено", которые можно сравнить с качеством блюд.
Сервис. , , , , OMG услуга является ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ. Если вы находитесь в ресторане, на пляже, на стойке регистрации, на транспорте или в любом другом месте на курорте - там всегда есть кто-то с улыбкой и «buenos dias» / «buenos noches». Так дружелюбно!
Несколько выдающихся были Альберто в Ла-Лагуна, Альфонсо и Дженаро в Брисасе, Иисус в Бризас-баре и Дэвид в Эль-Пуэрто.
Я останавливался на многих курортах, которые включали «дворецких» с определенными типами номеров. Обычно это был привет, когда ты приезжаешь, и все. Не в отеле Fairmont Mayakoba. Нашей казите был назначен дворецкий по имени Юлия. До того, как мы приехали, я получал электронные письма от Джулии с вопросом, как она может помочь нам во время нашей поездки. Она строила планы для нас еще до того, как мы приехали. Я никогда не указывал, в какое время мы приедем в отель, но она была там, терпеливо ожидая нашего прибытия. Она помогла нам зарегистрироваться и обосноваться в нашем казино. Джулия позаботилась обо всех наших бронированиях на ужин, экскурсии на лодке и обо всем, что нам было нужно. Разговор о том, чтобы быть избалованным. Юлия - ТВОЙ ЛУЧШИЙ! ! ! ! ! ! ! !
Одна вещь, которую я хотел бы сказать о Мексике, это то, что мексиканцы всегда такие добрые и искренние. Вы можете остановиться на 5 * курорте в Нью-Йорке / Лос-Анджелесе или на Карибском морском курорте и не иметь такой же опыт обслуживания клиентов, как в Мексике. Мексиканцы, работающие на курортах, всегда искренне дружелюбны и рады помочь вам. Это не чувствует себя вынужденным или поддельным.
Fairmont Mayakoba подходит для домашних животных, поэтому мы вывели двух маленьких собак. Когда мы вошли в комнату, там были кровати для собак, миски и игрушки. Весь курорт является собачьим раем, от пешеходных троп до дорожек вдоль поля для гольфа - нет недостатка в местах, где можно выгулять собаку. Наши собаки были стерты с лица земли от всей деятельности.
Я уже планирую нашу поездку на следующий год! ! ! ! !
Читать полностью
10
20 января 2019 | Monica
Общий опыт в Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba
Мы останавливались в нескольких отелях Fairmont и слышали, что Fairmont в Маякобе был прекрасен.
После регистрации на курорте мы запрыгнули в тележку для гольфа, где нас отвезли в нашу комнату рядом с пляжем. Мы сразу поняли, что это превзошло наши ожидания.
Условия проживания:
Номер был выдающимся, от туалетных принадлежностей до балкона с видом на лагуну, которая проходила через всю территорию.
Пляж:
Мы сразу же переоделись в пляжную одежду и прошли несколько шагов до пляжа. Мы были в восторге от прекрасных голубых вод и теплого белого песка. Пляж перенес нас на все остальные три курорта, что дало нам возможность вспомнить долгую пляжную прогулку.
Питание:
Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Так много станций заполнены так много вариантов на выбор. Фрита, наш любимый сервер в буфете был самым внимательным. Спасибо Алехандро за замечательный столовый сервиз. Кесадилья и тостаты
были свежеприготовленные на заказ единственной Валерией, которая всегда улыбалась нам и обнимала нас. В последний день нашей поездки мы попробовали завтрак на пляже Лас Бресас, это был кулинарный восторг. Спасибо Омар, за такой отличный сервис.
бассейны:
Мы наслаждались бассейнами так же как пляжем. Главный бассейн возле «Лагуны» был заполнен водопадами и множеством частных зон. Бассейны предлагали водные горки, джакузи и тихие места, где взрослые отдыхали в собственном бассейне. Обычно мы проводим большую часть времени в главном бассейне возле Лагуны. Покупка плотов в кафе была нашей лучшей инвестицией.
Энрике, один из серверов бассейна и постоянно пополняющий нашу воду и ведро со льдом. На самом деле все серверы были очень внимательны, готовили стулья, приносили еду и напитки по мере необходимости.
Уиллоу Стрим Спа
Это было впечатляюще! Даниэль принес нам холодные полотенца и прохладительные напитки, всегда улыбку и отличный разговор.
Лала дала нам обоим самые удивительные массажи. Она должна быть учителем для всех. Сотрудники спа были добры, внимательны и полны энтузиазма. Их радостная натура и стремление угодить были самыми утешительными. Отдельное спасибо Алехандре Солис, Аманде, Ивет и Мирее за исключительное обслуживание гостей.
Пожалуйста, возьмите бесплатную прогулку на лодке по лагуне. Мы увидели красивых птиц, маленьких черепах и одного крокодила. Наш гид Франсизо (Пако) был самым занимательным.
Марио, консьерж, был оптимистичен, готов рекомендовать рестораны и отличный собеседник.
домоводство
Каждый день мы возвращались в нашу комнату, чтобы посмотреть, какие особые сюрпризы они оставили для нас. Либо лепестки роз в форме сердца, особым образом организованные личные вещи нашей ванной комнаты, и у нас перехватило дыхание множество бутылок воды и красивых фотографий. Спасибо Диане Марии Перес и Карине Флорес.
А потом был «Даниэль», наш дворецкий. Батлер Даниэль. Он заботился о многих семьях в отеле, но мы чувствовали, что он заботится только о нас. Встретив его, он дал нам номер своего мобильного телефона, на котором он общался с нами весь день. Предложения Даниэля в ресторане были восхитительными. Даниэль проверял нас несколько раз в течение дня, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Он супер звезда! Убедитесь, что вы спрашиваете его. Каждое утро он начинал с: «Привет, все, что вам нужно, пожалуйста, дайте мне знать, я рад быть к вашим услугам. «Мы задавали много вопросов, много чего просили и много раз меняли планы. Даниэль всегда отвечал с улыбкой, давая нам понять, что большой проблеме никогда не решить, и готов помочь нам, поскольку он наметил так много вариантов.
Лобби бассейны и пляж, и рестораны были очень распространены. Тележки для гольфа всегда были в наличии, чтобы доставить нас туда, куда мы хотели.
Красота территории, персонал, дружелюбный, нетерпеливый и самый внимательный, еда, очень вкусная, с неограниченным выбором, и номера, превосходные.
Спасибо за действительно исключительный опыт. Мы с нетерпением ждем возвращения в Fairmont Hotel Mayakoba в следующем году.
Читать полностью
10
27 января 2019 | CJ Menier
Перерыв от шума
Мы с женой вместе с нашими двумя детьми (до 12 лет) провели 5 дней на курорте и сразу же проверили наши календари, чтобы забронировать снова. Персонал - то, что действительно помещает это место сверху. От менеджера при регистрации, Хорхе Айала, до нашего «дворецкого» Хорхе Руиса, и через различные рестораны и опыт, профессионализм, доброжелательность и внимательность сделали для замечательной поездки. Собственность безупречна. Область Mayakoba состоит из раскопанных подземных рек, которые теперь действуют как каналы, которые разделяют области курорта. Дорожки усеяны пышной растительностью, что делает для спокойной прогулки до пляжа (или, конечно, вы можете сесть на одну из удобных тележек для гольфа, чтобы взять вас с собой). Еда. , , Вот это да. Хотя это не все включено, есть опция (Appetite for Luxury), которая, по сути, делает ее всеобъемлющей. От целой рыбы до поросенка и всего, что между ними - вы действительно можете побаловать себя в ресторанах. Если вам нужна традиционная мексиканская еда, поужинайте в La Laguna, где вы всегда можете найти свежеприготовленные лепешки с различными начинками для тако, тамалес, мексиканского кофе, ранчеро huevos и так далее. Их специальное меню коктейлей включает в себя около 100 или около того ликеров с верхней полкой, в том числе около 50 текил и мескалей. Для детей. , , Мы немного староваты для детского клуба, но мы наняли няню (девочки любили Талию!) на один вечер. Там бассейн с водной горкой. , , и даже знаю, что курорт был почти полностью забронирован, он никогда не казался занятым. , , и пляж спокойный и чистый для купания. Наконец, но не в последнюю очередь, был наш номер. Мы были на берегу океана с частным бассейном. Интерьеры красиво обставлены, очень чистые, а серверы на пляже практически подойдут к вашим дверям с едой и напитками! Проще говоря, это место, куда можно отправиться на Ривьеру Майя.
Читать полностью
4
27 января 2019 | lorrainesfavourite
НЕ НАСТОЯЩАЯ ПЯТАЯ ЗВЕЗДА, слишком большая и чувствует себя устаревшей, но прекрасный персонал
мы остановились в Савойе в Лондоне у Фэрмонта, и поэтому мы читали Фэрмонт и больше не смотрели
остерегайтесь этот отель не близко к тому же стандарту
обо всем по порядку, люди сказочные; мы любим персонал и людей, которые всегда рады помочь
Хорхе-дворецкий - это сокровище, а Фрида, сервер - бриллиантовая девушка. , , , , , , , , , они дали пятизвездочный сервис. , , , , , , , , , , , , вот где заканчивается пять звезд
Откровенно говоря, мы заплатили лучшие деньги, чтобы остаться в номере Fairmont Beach Suite, но мы чувствовали себя обманутыми, более того, мы были бы еще более сильно разочарованы, если бы мы остались в любой другой комнате
мы не ожидали такого огромного курорта, и распространение жилья огромно
еда действительно разочаровывала, и рестораны были все большие и безличные, и мы действительно не наслаждались едой вообще
Я просто не думаю, что вы можете выполнить пятизвездочное питание плюс обслуживание и обслуживать такую разнообразную клиентуру, насчитывающую, вероятно, до 1000 человек и называть себя 5-звездочной
в один из выходных отель был полон благодарных мертвецов, которые продали путевку. , , , , , , , Пакетные туры и пять звезд не идут рука об руку! !
пляжи огромные, вид из люксов на пляж великолепный, однако номера не так хорошо поддерживаются, как можно было бы ожидать от 5 звезд. , , , , , , , , мы считаем. они не потратили много на номера с тех пор, как они открылись 12 лет назад
пляжные мальчики не были внимательны к обслуживанию пляжных апартаментов
спа хороший
спортзал хороший
белье плохое, но удобства для гостей были хорошими. , , , , , нам понравились продукты le labo
Есть плюсы, но это не пятизвездочный курорт, поэтому не платите 5-звездочные цены и не ожидайте 5-звездочный сервис
мы остались разочарованы за деньги
Читать полностью
10
28 января 2019 | placestogopeopletose
Каситы лучшие!
Это был наш второй визит в Fairmont Mayakoba. Мы волновались, что это не будет соответствовать нашей памяти после нашего визита 11 лет назад, но это произошло, и, возможно, это было лучше, чем первая поездка. Казиты потрясающие! Это одни из самых больших гостиничных номеров, в которых мы останавливались. Наш casita (124) был на канале рядом с основной частью отеля. Это было идеальное место, потому что это было в нескольких минутах ходьбы от основной части отеля и в нескольких минутах ходьбы от главного большого бассейна (La Luguna). Для всего остального мы взяли тележки для гольфа, что было быстро и легко. Если вы хотите немного потренироваться, это хорошая прогулка. Есть велосипеды, но, пожалуйста, будьте осторожны с ними и проводите их вверх и вниз по мостам. Я видел так много стираний, пока я был там.
В casita нам очень понравились огромные ванные комнаты. , , лучшая ванная комната в отеле! Нам также понравилось наше крыльцо, отлично подходит для отдыха и расслабления. Кровати довольно удобные. У нас было 2 двухместных номера. Wi-Fi был отличным и работал в номерах и бассейнах. Единственные районы, где он не работает, - это тропические районы между бассейном океана и основным бассейном. Уборка была приятной и полезной.
Нам очень понравился небольшой пейзажный бассейн на пляже. Одна из моих любимых вещей - 3 сокола и их дрессировщики, которые целый день тусуются на пляже. Они очень крутые и держат всех чаек и других птиц подальше от гостей. Мы также использовали очень большой основной бассейн. Нашей любимой частью был бар у бассейна и бассейн с джакузи с подогревом, который массивный! Мы поели в большинстве ресторанов и наслаждались всеми из них, которые я рассматриваю отдельно. Мой муж играл в гольф, и он действительно любил курс.
Когда вы приедете, первое, что вы должны сделать, это зарегистрироваться на 30-минутный тур на лодке. Пятна заполняются быстро. Вы также можете взять такси на лодке до других отелей в Маякобе. Отель также предоставляет бесплатное обслуживание автомобилей между отелями Mayakoba. У нас были напитки в одном отеле и ужин в другом, пока там. Оба были великолепны!
В целом это была отличная поездка и отличный отель, надеюсь, мы вернемся сюда когда-нибудь!
Читать полностью
8
21 июня 2019 | 21051979
Слияние с природой
Очень большая и ухоженная территория, полно представителей местной фауны- павлин с птенцами, зверёк типа носухи с детьми, черепахи, попугайчики и проч. Детям очень интересно. По территории можно ездить на электрокаре или на велосипеде. На пляже есть отличный ресторан Brisas . Из минусов- мутная вода, в которой полно опять же местной фауны. Мужа укусил скат
Читать полностью
10
21 июля 2019 | Karen B
Подружки 4 ночи GetAway!
Габриэлла, гроссмейстер, тепло нас приветствовала! Ее команда проделала потрясающую работу с ИЗУМИТЕЛЬНЫМ гостеприимством, вкусной едой и напитками, а также легкой транспортировкой, будь то гольф-кар, пригород или велосипеды! Наш номер всегда был убран безупречно! Я постараюсь запомнить как можно больше сотрудников, но, пожалуйста, прости меня, если я кого-нибудь забуду. , , вы все были замечательны! Гильермо и Гектор встретили нас по прибытии, и Гектор отвел нас в наш номер! Alejandro & Jeronimo Gomez в Aqua Bar & Marcos, наш парень из бассейна, всегда присматривал за нами! Jessers & Mario в водных видах спорта очень заботились обо мне, наслаждаясь поездками на HobieCat и подводным плаванием! Весь персонал в ресторанах СУПЕРБ! ! Спасибо, Дэвид, в La Laguna, за то, что беседовал со мной, когда я обедал один, а мои друзья спали! Это был мой второй раз, чтобы посетить этот курорт! Новый песчаный пляж, безусловно, является преимуществом! Единственным недостатком было то, что водоросли на пляже никогда не кончались. , , Мужчины работали не покладая рук, чтобы очистить его, только чтобы поплыть к берегу. Спасибо Габриэлле и команде за работу, ОЧЕНЬ ХОРОШО СДЕЛАНО! !
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Takk
Семейный отдых в Fairmont Mayakoba
Я хотел выразить свою сердечную благодарность и благодарность за отличные условия проживания, еду, напитки и обслуживание во время нашей первой поездки в Маякобу.
С момента регистрации до отъезда к нам относились как к членам королевской семьи, и мы не можем выразить словами, насколько эффективным было наше посещение вашего курорта.
Особая благодарность Даниэлю, нашему дворецкому, который искал каждую мелочь и не верит, что мы когда-либо слышали, чтобы он отказывался от просьбы. Его находчивость, внимательность и сервисная ориентация были высоко оценены и произвели впечатление на всех нас. Слова не могут полностью выразить влияние, которое он оказал на нас.
Особая благодарность Альберто, Алехандро и Хуану в ресторане Las Brisas, которые всячески поддерживали нас и не упускали никакого внимания к деталям. Всегда там приветствовать нас с улыбкой и стараться изо всех сил для размещения. То же самое можно сказать и о Хосе в баре и ресторане Tequila.
Наконец, персонал в тренажерном зале, который зарегистрировал нас, был очень дружелюбным и любезным. Всегда там, чтобы приветствовать нас с улыбкой и заставить нас чувствовать себя желанными.
Спасибо за руководство этой замечательной командой людей и знаем, что мы будем рекомендовать ваш курорт друзьям и семье и намерены вернуться сами.
Читать полностью
10
30 июля 2019 | simplyplano
Я подсел на все включено
Мы забронировали полный пакет услуг Fairmont Mayakoba в Travelzoo и только что вернулись из отпуска. Мы остановились в комнате казино на 3 ночи. Комната очень просторная, роскошная и чистая. Это первый комплексный курорт, который мы попробовали. Я поражен персоналом Fairmont Mayakoba. Какие трудолюбивые люди, очень преданные, чтобы угодить клиентам. Они очень уважительны, добры и дружелюбны. Мы чувствовали себя настолько избалованными. Привет Вианни, нашему консьержу. Мы писали по электронной почте до нашего приезда туда, и было приятно видеть лицо кого-то, кто помогал нам с бронированием некоторых экскурсий. Луис показал нам в нашу комнату и помог нам нести наши сумки. Его английский отлично, и он очень хорошо осведомлен о собственности. Мы ужинали в Brisas (мы приехали поздно вечером), нашего сервера зовут Juvencio, и он великолепен. У моего сына была арбузная аква фреска, и мы все делили большую целую жареную рыбу и осьминога. На следующее утро мы провели некоторое время в бассейне после отличного, большого завтрака в Laguna. Наш сервер зовут Антонио, и он очень услужливый. У нас были специальные напитки (свежий сок, мексиканский горячий шоколад, йогурт) и заказали а-ля тележку. Вся еда, которую я заказал в корзине, была восхитительной. Мы пошли на испанскую мессу (мы настолько впечатлены, что в отеле есть католическая месса) в полдень. Это было полно. Рядом с часовней есть новая аркада. Моника помогла моему сыну, который хотел попробовать виртуальную игру. Бассейн у лагуны имеет большую горку, поэтому мой сын ходил много раз и получал удовольствие от жизни. Мы также забронировали эко-тур с Ангелом в качестве нашего гида. Мы также видели крокодила, который был основным моментом экологического тура. На следующий день мы проводим большую часть времени на пляже. Пляж чистый, и есть серверы, принимающие наши заказы на обед, мороженое и напитки. Мы забронировали катамаран тур. Мы забыли принести деньги на катамаранский тур (мы пытались давать чаевые каждому серверу / гиду) в тот день. Цезарь, наш гид, великолепен. Каждый из сотрудников так добр, и они бегло говорят по-английски. Я чувствую, что они работают очень усердно в долгие часы, потому что мы видим их на раннем завтраке и позднем ужине. Они полны улыбки, поэтому я чувствую, что мы, гости, должны дать им чаевые. Серверы у бассейна и на пляже тоже отличные. Приветствуйте Франциско у бассейна laguna и немецкого официанта в ресторане El Puerto. У нас были отличные сашими там в ресторане с видом на канал. Спасибо, Fairmont Mayakoba, мы прекрасно провели время в вашей собственности. Ваши сотрудники сделали это замечательно, поэтому надеюсь, что они получат оценку, которую они так заслужили.
Читать полностью
10
30 июля 2019 | Texas Family
Семейное развлечение в лучшем виде
Подводное плавание на рифе позади Fairmont является впечатляющим и идеально подходит для маленьких детей! Персонал очень любезный и дружелюбный. Бассейны очень чистые, и собственность сияет. Если вы когда-нибудь сможете попросить Даниэля в качестве вашего дворецкого, он лучший! Спасибо за семейные воспоминания. Мы посетили Тулум и Сенот через отель и гостиничный транспорт. Безопасно и эффективно. Fairmont идеально подходит для семей, желающих посетить Мексику с ее красивыми каналами, пляжами и руинами майя.
Читать полностью
10
21 декабря 2019 | ginia1222
Сладкая шестнадцать не может быть слаще!
Волшебный незабываемый опыт. Обслуживание персонала и размещение в гостинице превзошли наши ожидания. Это был наш второй визит за четыре месяца, и мы надеемся посетить курорт раньше, чем позже!
Читать полностью
10
20 января 2020 | Радмила Трифакина
Мы отлично отдохнули!
Хотите спокойно и неторопливо насладиться отдыхом? Тогда стоит присмотреться к этому отелю. Огромная территория, что свойственно для мексиканских отелей, с разнообразной флорой и фауной. Вокруг чисто, ухоженно. Порой кажется, что находишься в экзотическом саду – так всё цветёт и благоухает! Передвигаться можно на электрокарах и велосипедах, последние также удобны для перемещения по отелю. Такие прогулки нам очень нравились) Здесь пляж несколько в стороне от отеля, но это не страшно - туда вас с удовольствием отвезут. Песочек, живописный вид, лежаков более чем достаточно – не мечта, а реальность)) Тут же работает ресторан, всегда своевременное обслуживание. Вернёмся в отель) Номер нам понравился, просторный, много света. Всё в отличном состоянии. Персонал ответственный и дружелюбный, работают как часы. Знают свои обязанности и выполняют их качественно. Для отдыхающих представлен выбор всегда чистых бассейнов, где свободные места для отдыха – это норма, а не исключение. Это, вообще, один из немногих отелей, где недостатка лежаков нет совсем. Очень хороший СПА-центр. Рекомендуем! По питанию тоже в полном восторге! Готовят вкусно, разнообразный выбор блюд . Для любителей фруктов – просто клондайк)) А рестораны какие потрясающие! С прекрасной кухней и колоритной атмосферой. Как таковой шумной развлекательной программы на территории отеля не предусмотрено. За этим нужно выезжать за его пределы. Но нам как раз и хотелось покоя и тишины, поэтому мы и выбрали это место)) А чтоб уж совсем не заскучать, для досуга есть замечательный выбор экскурсий. Отдыхая в Мексике, обязательно посетите хотя бы несколько мест, чтобы окунуться и проникнуться духом страны. И тут очень важно выбрать хорошего гида. Это очень образованный и приятный человек, мастер своего дела. Все организованные им экскурсии были просто превосходны! Настолько подробно и интересно доносилась информация, что хотелось слушать еще и еще. Благодаря ему мы многое узнали о современной жизни в Мексике. Его советы оказались для нас очень своевременны и полезны. В общем, поездкой мы довольны, отдохнули отлично!
Читать полностью
10
21 января 2020 | adihayzion27z
Лучший отпуск
Я должен привести себя в порядок и сказать, что это лучший отпуск, который у нас был! Мы пришли праздновать медовый месяц. И отель мечтательный, и еда очень вкусная. Рекомендовать! И отдельное спасибо Аврааму от приема, который заботился о нас всех! И Александр Профессиональный Официант. И Пауло, который сделал нам круизы на лодке.
Читать полностью
10
31 января 2020 | mex_storm
3-й год подряд и люблю больше каждый раз !!!
Наша семья из четырех человек приезжает каждый январь, чтобы спастись от холода на северо-востоке. Наши дети очень любят детский клуб. Каждое утро они просят нас закончить наш завтрак, чтобы они могли пойти в клуб.
Как родители, мы не только ценим спокойное время, пока дети находятся в детском клубе, но также любим тот факт, что мы можем пойти в любой из ресторанов на четырех курортах, которые составляют собственность Mayakoba. Это дает нам множество вариантов ужина в течение недели.
Одной из наших любимых частей этой поездки была экскурсия на лодке по территории отеля (бесплатно) и мороженое в кафе Maya. Январь - прекрасное время года, курорт очень тихий, а погода впечатляющая. Есть много прекрасных мест у бассейна и на пляже. Сервис феноменальный, и вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваш напиток иссякнет.
Первым посетителям мы рекомендуем остановиться в номерах с видом на канал. Вы находитесь в центре курорта с супер легким доступом к завтраку и главному бассейну. Легко дойти пешком или поймать трансфер до лобби и пляжных зон. На завтрак "шведский стол" я не могу рекомендовать станцию тако / кесадилья. Просто фантастический способ начать день.
Читать полностью
8
31 января 2020 | mazalea2012
Очень большой, активный курорт
У нас была прекрасная комната с балконом с видом на канал, просто пропустить прыжок и мост от главного бассейна. Совет: номера кажутся тише, ближе к главному зданию отеля и небольшому бассейну. Отличные морепродукты на пляже, хорошие завтраки и внимательный персонал, когда мы спешили. Рестораны стоят дорого, например, 20 долларов США за один ролл с креветками в суши-ресторане, но отправиться в Плайя-дель-Кармен на такси за 50 долларов США / т нереально, если у вас нет машины. Пляж хорошо ухожен и обширные владения лагуны, мангровые леса и цветущие деревья и кустарники. Есть велосипеды, чтобы покататься по дорожкам, ведущим в другие отели на территории отеля или в другие бассейны, или к полю для гольфа или на пляж, и они легко доступны. Мы нашли место шумным с точки зрения того, что оно шумное и звучит как путешествие. Люди в баре для плавания были очень впечатлены собой и очень громко раздражали многих. Хороший бар на крыше с хорошим видом тоже.
Читать полностью
10
31 января 2020 | Lockwoods
Удивительно, как ВСЕГДА!
Это была наша шестая поездка в январе в Fairmont Mayakoba - мы были по всей Мексике, но больше никуда не поедем, так как обнаружили Fairmont. Джеронимо Гомес, Ирвин и Алехандро в барах у бассейна - настоящая жемчужина! Их уровень обслуживания является выдающимся, и они проявляют личный интерес к гостям и делают все возможное, чтобы заботиться о гостях. Спасибо, ребята, что сделали наше путешествие еще раз потрясающим! ! Увидимся в следующем году! !
Читать полностью
10
30 марта 2020 | Bryan D
Невероятно
Мы с женой имели удовольствие посетить это красивое место в течение 5 дней.
Все началось, как только мы вышли из такси, и передний водитель встретил нас по имени и встретил фруктовым напитком и полотенцем, чтобы вытереть руки.
Куда бы мы ни пошли, с нами обращались как с членами королевской семьи. Снимаю шляпу перед командой консьержей, которая действительно сияла во время нашего визита.
Они знали, что сегодня день рождения моей жены, и отправили в номер воздушные шары с шампанским и записку, пока мы были за ужином. Фернандо и Денеб сделали 40-летие моей жены особенным, и мы ценим все, что они сделали. Они определенно звезды собственности.
Сделайте себе одолжение и проснитесь пораньше хотя бы на один день и отправляйтесь смотреть восход солнца на пляже. Тогда оставайтесь на вкусный завтрак в ресторане Brisas на пляже. Алехандро был нашим официантом, и он был великолепен!
У нас были планы покинуть курорт и провести несколько экскурсий, но мы даже не покинули его. Мы вернемся и приведем детей в следующий раз!
Хорхе, посыльный, тоже был великолепен!
Спасибо всем, с кем мы столкнулись, и продолжайте в том же духе. Увидимся снова.
Читать полностью
10
04 апреля 2020 | Jason V
Отличное место - Второй визит
Это был мой второй визит в Fairmont Mayakoba и первый с тех пор, как он принадлежит Accor. Мы были семьей из трех человек - двое взрослых и четверо. 5 лет. Мы выбрали вариант «все включено».
Наш номер был casita с видом на джунгли. В целом, номер немного устаревший, но, кроме того, это большая, чистая, потрясающая уборная и красивый маленький балкон. Мы были расположены довольно близко к детскому бассейну, который нам понравился с нашим малышом. Если мы когда-либо что-то забывали - мы быстро возвращались.
Еда и напитки - очень хорошо. Все ли замечательно - нет, некоторые вещи лучше, чем другие, но в целом еда очень хорошая. Это не типичный «все включено» - все по меню (кроме невероятного завтрака «шведский стол»). Напитки были замечательными, и у них был невероятный выбор. Я бы пропустил корейский ресторан с барбекю на пляже.
Пляж и бассейны - какое-то время, когда мы были там, было ветрено - так что воспользовались пляжем всего несколько раз. Также красиво, много стульев с беседками и вежливое обслуживание. Бассейны все отличные, если не сказать немного крутые.
Семейное развлечение - у них есть семейный бассейн с водной горкой, и дети просто заводят друзей и веселятся друг с другом. В бассейнах немного прохладно, но у них есть бассейн с подогревом, которым мы пользовались по утрам, пока не стало по-настоящему нагреться. Очень рекомендую экскурсию на лодке - это было потрясающе.
Мы довольно много путешествуем - стараемся избегать системы «все включено» - но вернемся сюда еще раз. Мы были в Crane Resort на Барбадосе в декабре и думали, что в целом это место лучше. Честно говоря, я не уверен, откуда берутся отрицательные отзывы.
Читать полностью
10
10 апреля 2020 | bruce k
Замечательная поездка снова
Моя семья и я замечательно посетили отель Fairmont Mayakoba. Мы очень довольны полученными услугами. Нам посчастливилось остановиться в виллах на берегу океана. Наш дворецкий Кевин был очень внимателен и предоставил нам свой мобильный телефон для любых запросов. Мы видели Эрика на пляже каждый день, и он оказал нам потрясающие услуги. Наконец, мы дважды поужинали с командой в Korean BBQ. Они были замечательными, поэтому мы посетили дважды.
Идти. Они угостят вас самым сказочным ужином, уткнувшись пальцами в песок.
Мы снова увидим вас, надеюсь, падать.
Кеннеди
Читать полностью
10
05 мая 2020 | AmberATX
Дэниел - самый удивительный дворецкий на свете!
У нас было самое прекрасное пребывание на Маякобе, чтобы отпраздновать свадьбу друзей. И Даниэль сделал для нас намного больше и больше. Мы потеряли сотовый телефон во время поездки, и Дэниел поставил перед собой задачу вернуть его. Даже поиск в выходной. Его внимание к деталям сделало эту поездку идеальной. Спасибо, Даниэль. Мы вернемся.
Читать полностью
10
07 мая 2020 | Olivia G
Рецепт зеленого сока - Ресторан на пляже
Отлично провели здесь время в марте, и ресторан на пляже был невероятным. Зеленый сок, подаваемый с завтраком, был лучшим соком / смузи, который я когда-либо пробовал. Кто-нибудь может поделиться рецептом этого зеленого сока?
Читать полностью
10
15 июня 2020 | Silvina C
Отличное обслуживание клиентов, впечатления от отпуска и безопасное пребывание
Мы останавливались на 2 дня, в течение недели их повторного открытия. Как только мы приземлились из Майами, нас дважды проверяли в аэропорту. Затем у ворот отеля и, наконец, в вестибюле. У них там была станция для мытья рук, и наш багаж отправили на дезинфекцию. Нам выдали сумку с дезинфицирующими салфетками, гелевым дезинфицирующим средством и одноразовыми масками для лица.
Каждый сотрудник ВСЕГДА носил маску для лица, и гостей поощряли делать это тоже. Регистрация прошла безупречно, они продезинфицировали ручку, чтобы мы могли подписать документы, и это был единственный прямой контакт с нами. PENELOPE любезно помогла нам выбрать номер для повышения категории. Тебя так много, приятно познакомиться! Кроме того, только Габриэла, которая помогла нам сделать заказ. Вы двое были потрясающими! ВЕЗДЕ в отеле были дезинфицирующие станции; в ресторанах портье любезно предложит вам дезинфицирующий гель. Они также чистили тележки для гольфа после каждого использования. У них еще не были открыты все рестораны, но этого было более чем достаточно, и меню было очень хорошим. Чтобы избежать физического контакта, они предлагали меню через QR-коды. Этот метод также использовался для карты курорта и необходимой правительственной формы, которую нужно было заполнить перед отъездом. Внутри комнаты пульт дистанционного управления, кофейные чашки, стаканы и т. Д. Были внутри закрытых пакетов. Также особая благодарность нашему замечательному дворецкому Герардо! Все в отеле такие добрые, образованные и обученные, что заставят вас остаться мечтой. Не могу дождаться, чтобы вернуться с нашими детьми!
Читать полностью
8
20 июня 2020 | acpackhouse
Фантастика для полета и провала!
Мы провели неделю до Covid 19 на этом хорошо организованном курорте незадолго до того, как Великобритания была закрыта в начале марта 2020 года. Мы ехали из Сан-Франциско в гости к семье обратно в Великобританию, время полета и обстановка были идеальными.
Мы не можем комментировать меры предосторожности в связи с коронавирусом, но мы обнаружили, что обслуживание на этом курорте является весьма выдающимся. Дружелюбный, эффективный и высокопрофессиональный.
Мы останавливались в Deluxe Casita с видом на мангровый лес. Номер был тихим, очень просторным, безупречно чистым и имел все, что нам могло понадобиться, даже нашу собственную кофемашину Nespresso. Кровати были божественно удобными, а простыни и сон - высшим качеством. Весь курорт был хорошо организован, с обычными багги для гольфа, которые доставили нас на пляж (великолепный), к одному из многих бассейнов или в один из трех ресторанов. Хотя курорт большой, все очень хорошо расположено среди лагун и мангровых болот, и мы никогда не чувствовали себя переполненными.
Завтрак "шведский стол" в La Laguna был сенсационным и хорошо организованным, а наши обеды на пляже или у бассейнов были отличными. Обслуживание во всем было снова превосходным - дружелюбным и эффективным - и закуски в обеденное время были превосходными. Единственным небольшим минусом было качество наших ужинов. El Puerto - ресторан азиатской кухни фьюжн - был превосходен, но мы обнаружили, что мексиканские блюда в La Laguna вечером нам не по вкусу, а ужины в Brisas Coastal Grill были несколько разочаровывающими из-за рыбы, иногда переваренной и сушеной. Сказав это, обстановка была прекрасной, и ничто не было большой катастрофой, и все всегда подавалось с дружелюбной улыбкой и стремлением угодить, что мы нашли восхитительными и очень расслабляющими. . В целом, у нас была отличная неделя.
Читать полностью
10
21 июня 2020 | James Ballengee
Fairmont Mayakoba
Был еще один замечательный визит в Fairmont Mayakoba. Обслуживание было восхитительным, как всегда. Даже в это трудное время персонал позаботился о том, чтобы все было идеально. Особая благодарность Даниэлю, нашему дворецкому, и Майклу Марстенсену, директору FB. Спасибо, что сделали день рождения таким особенным.
Читать полностью
10
21 июня 2020 | morganballengee
Маякоба июнь 2020 - Даниэль Гонз ле
Это второй раз нашей семьи на Fairmount Mayakoba за 6 месяцев. Пляж идеальный, персонал добрый, но лучшая часть - Даниэль! Он такой теплый и любезный. Его любовь к работе просвечивает. Никакой запрос не может быть слишком громоздким или тривиальным.
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Kimmie S
рай
Пошел с небольшой группой друзей в Fairmont. Я был там впервые, и это было просто потрясающе! Красивый отель, отличный сервис и место, куда хочется вернуться. Наш дворецкий Хорхе тоже был восхитителен. Он всегда был доступен и очень помогал с настройкой всего, что нам было нужно. У него была замечательная личность, и он просто заставлял вас чувствовать себя как дома. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и попросить Хорхе! Вы не будете разочарованы! ! !
Читать полностью
10
30 октября 2020 | korren j
Отпуск
Это место было фантастическим! ! Хорхе был нашим дворецким и помогал нам во всем. Первый день на курорте мы провели просто на пляже. Мы ели в ресторане Brisas на пляже. Еда там была очень хорошей. На следующий день мы в ресторане у вестибюля. Это были суши с азиатским меню. У них, безусловно, была лучшая еда! Мы отправились в тур на катамаране с трубкой, Алекс взял нас с собой. Он был великолепен, можно было сказать, что он был очень увлечен коралловым рифом, и мы прекрасно провели время, занимаясь подводным плаванием. Я очень рекомендую это. Я не самый сильный пловец и чувствовал себя с ним в полной безопасности. Рыбы и рифы прекрасны. Мы пошли на 5-ю авеню и осмотрелись. Хорхе смог помочь нам организовать транспорт и заказать столик в ресторане. Мы отправились в тур по Майя, и это было здорово. Они предлагают лодочную экскурсию, чтобы посмотреть на дикую жизнь, но вы также можете увидеть некоторые другие курорты и дома. Прошлой ночью у них была пляжная вечеринка. У них была освещенная свечами дорожка и еда из 4 блюд. Было очень вкусно! ! ! Хорхе организовал все это для нас. Он буквально был нашим парнем на протяжении всей нашей поездки, что позволило легко ориентироваться в этом районе и чувствовать себя более расслабленно.
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Lena Elena
Сказочный отель🌴
Удивительный отель, минусов нет только плюсы. Много животных и птиц находишься как в джунглях. Очень спокойно и тихо как раз для семейного отдыха.Территория огромная есть где погулять и покататься на велосипедах.Пляж и море это рай. Персонал очень дружелюбный,очень хотим вернуться снова😀
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Melissa H
Fairmont Mayakoba — это рай
Fairmont Mayakoba остается моим любимым местом в мире! Не только из-за красивой собственности, но и потому, что персонал Fairmont чувствует себя как семья. Год за годом я вижу одних и тех же красивых людей, и обслуживание никогда не останавливается. Приветствующий персонал снаружи всегда улыбается (даже в масках) и заставляет меня чувствовать, что я только что прибыл домой!
Я хотел бы упомянуть Альфонсо, моего дядю Fairmont, с которым я впервые познакомился в 2014 году и всегда готов приветствовать меня с теплотой члена семьи. Его знание курорта показывает мне, что он гордится своим вторым домом в Маякобе.
Я также хотел бы упомянуть Алехандру на стойке регистрации, которая совершенно исключительна в своей работе и является моей сестрой Fairmont. Алехандра производит впечатление не регистрации в отеле, а скорее теплого приема. Она искренне слушает, чтобы узнать, как вы себя чувствуете и что вам может понадобиться, пока гостит в ее доме. Она хорошо осведомлена о собственности Fairmont, а также обо всей Маякобе, включая все ремонтные работы. Она так хорошо знает комнаты и районы, и год за годом учитывает мои вкусы и предпочтения при выборе комнат и помещений.
Все рестораны Fairmont и Mayakoba, мягко говоря, прекрасны. Меню меняется из года в год, но еда и обслуживание остаются лучшими в мире! В этот визит я ел в La Laguna, Mole просто выдающийся! Шафран в Banyan Tree такой же удивительный, как я его помню. Одна из моих любимых вещей в Маякобе — это обслуживание на пляже. Я не могу рассказать вам, насколько это особенное и главный плюс курорта.
Пока этот обзор может быть, я мог бы продолжать и говорить о прекрасном и уникально особенном отеле, вкусных и восхитительных ресторанах и прекрасном прекрасном персонале в Mayakoba! Я также хотел бы упомянуть Марио, так как это еще одно лицо, которое я вижу год за годом, и это всегда приятно и чрезвычайно полезно. Это прекрасное место для отдыха или идеальное место для приключений, если вы этого хотите.
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Matthew J
Удивительно
Погода была идеальной. Еда была восхитительной (так много разных блюд, от суши в лобби-баре до восхитительных стейков сухой выдержки в Тауро и различных мексиканских блюд в Кантине, Ла Лагуне и Плайите).
Обязательно зайдите в бар Cantina и поговорите с Робером о текиле и мескале. Он был не только очень хорошо осведомлен, но и выдающимся гостеприимством и дружелюбием. Он будет одной из причин, по которой мы вернемся в Fairmont Mayakoba. Спасибо Робер!
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Lizshirian
Фернанда сделала наше пребывание особенным!
Мы были в этом отеле на свадьбе и прекрасно провели время, особенно благодаря услугам дворецкого Фернанды! Она была очень полезной и реагировала на все наши потребности все время, пока мы были там! Мы обязательно вернемся и каждый раз будем просить Фернанду! !
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Ira G
Большое спасибо Алехандро Лемусу из команды Butlers!
Только что вернулись из Fairmont Mayakoba!
Это был действительно один из лучших отпусков на солнце, который у нас когда-либо был. Красивый люкс Casita, бесконечные тропические леса и река, протекающая через них, самое дружелюбное обслуживание, вкусная еда, безупречный пляж. .
Настоящий 5-звездочный курорт! И самый удивительный дворецкий Алехандро Лемус, который сделал наше пребывание беззаботным,
кто сделал все наши желания возможными.
Мы обязательно вернемся и просим Алехандро для нашего следующего визита.
И. Г.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Elizabeth S
Фэрмонт Маякоба
Мы отлично провели время, путешествуя с несколькими семьями в Fairmont в Маякобе, Мексика. Еда и обслуживание были выдающимися! Наш дворецкий Даниэль сделал эту поездку особенной. Он помог с бронированием столиков в ресторанах и советами, чем заняться. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Maddy
Хороший опыт
Мы с мужем останавливались здесь на 6 дней, и мы прекрасно провели время. Собственность Mayakoba прекрасна, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Это как собственный маленький городок в Канкуне. Сам отель красивый и роскошный. Персонал замечательный, отзывчивый и добрый. Водители шаттлов, особенно Альфредо, делают поездку стоящей.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Ryan J
Лучшее семейное путешествие
Лучший семейный отдых, который у нас когда-либо был, все безупречно, с того момента, как вы входите в вестибюль, вы понимаете, какой красивый отель, где вы находитесь, номер превзошел наши ожидания, где бы вы ни гуляли, это визуальное удовольствие, бассейны с видом на море лучшие, рестораны с вкусной едой и лучшим качеством. Все ребята здесь самые лучшие, они такие дружелюбные и услужливые, я хочу выделить Панини, он помог нам купить велосипеды для всей семьи, всякий раз, когда мы его видели, он приветствовал нас и запоминал наши имена, когда он был за рулем, он сказал нам о Мексике и их прекрасной культуре, (он ездит на тележке для гольфа по окрестностям) он рекомендует нам попробовать кесадилью и гуакамоле в мексиканском ресторане La Laguna и расскажет нам о Candy spot в el Pueblito.
Мы обязательно вернемся, мои дети прекрасно провели время, они говорят, что у них были лучшие дни здесь, в Fairmont.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Katie H
Великолепный курорт с замечательным персоналом
Мы останавливались на этом курорте во время нашего медового месяца, и нам посчастливилось заключить сделку с TravelZoo, которая помогла снизить расходы. Я не могу сказать достаточно об этом отеле, он великолепен и окружен мангровыми деревьями и каналами, которые заставляют вас чувствовать, что вы находитесь в другом мире. Мы остановились в улучшенном номере, ванна была глубокой, номер просторный, а балкон достаточно большой для шести человек. Спа дорогой, но он того стоит, я никогда не чувствовал себя таким расслабленным и заботливым. Что действительно выделяет курорт, так это персонал. Когда официанты в La Laguna узнали, что это последний день нашего медового месяца, они дали нам бесплатную мини-бутылку шампанского, дополнительный десерт и заставили нас почувствовать себя такими особенными. Большое спасибо Антонио, Хайме и Кристиану. Вы сделали наше путешествие!
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Emma B
Удивительный опыт!
Я недавно вернулся из поездки в Fairmont Mayakoba, и это было просто потрясающе. Были не только неограниченные возможности для плавания, отдыха, водных видов спорта и прогулок, но и персонал и услуги были феноменальными.
Если вы когда-нибудь будете на пляже, возможно, вам повезет, если Джанкарло станет вашим официантом. Каждое утро он приносил эспрессо и готовил наши места к нашему приезду! Он был так добр. Наряду с этим, так много других сотрудников приветствуют вас и помогают вам со всем, что вам может понадобиться.
Не пропустите прогулку на лодке по ривьере, гиды были очень хорошо осведомлены, и мы увидели так много дикой природы. (P. s. вы можете предварительно заказать ужин, обед, все, что хотите, для прогулки на лодке, которая добавит впечатлений)
Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
17 августа 2022 | SFGirl
Отличный семейный отдых
Мы остановились в одном из люксов с видом на канал с частным бассейном на террасе. Номера были недавно отремонтированы и достаточно места для семьи из 4 человек. Гостеприимство было превосходным, особенно во всех ресторанах и водителях. У нас даже был собственный дворецкий, который проверял нас, чтобы помочь с бронированием, такси, экскурсиями и мероприятиями на улице и на территории. Родриго действительно сделал поездку незабываемой.
Множество развлечений для детей (каякинг, езда на велосипеде, игровые автоматы и бассейны). Обратите внимание, что многие водные виды спорта имеют минимальный возраст 12 лет.
Шведский стол был вкусным! Определенная изюминка со всеми местными и мексиканскими блюдами и фруктами.
Как здорово закончить лето!
Читать полностью
10
18 августа 2022 | Paola Espinosa
Свадебные выходные моей мечты!
Мы с мужем только что поженились в отеле Fairmont Mayakoba 5 августа, и когда я говорю, что это был самый удивительный день/выходные в нашей жизни, я имею в виду именно это! Если вы ищете место для свадьбы, я не могу больше рекомендовать Fairmont Mayakoba. От получения основной информации и заключения нашего контракта с Ксавьером до планирования свадьбы с моим свадебным координатором Марикарменом весь процесс прошел без проблем. Их внимание на протяжении всего процесса сделало планирование свадьбы в Нью-Йорке таким простым, и я твердо чувствовал, что мы в надежных руках. У них есть удивительный список поставщиков, от Cherry Blossom для цветов, Dream Art для фотографии и Encore для DJ/Music. Все были такими профессиональными. У нас были красивые приветственные пакеты, сделанные Arly в D cor и Gifts, которые также пользовались огромным успехом. Отель просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! На нашей свадьбе было шестьдесят человек со всей Северной и Южной Америки, и все они жили в разных комнатах, которые были недавно отремонтированы. Мы останавливались в их Signature Casita Suite, и это было ВЕЛИКОЛЕПНО! На курорте есть удивительный баланс между джунглями и пляжем, у них есть тележки для гольфа, которые возят вас по всему курорту, и вы также можете пообедать в трех других отелях в собственности Mayakoba. Пляж у них красивый, ни водорослей, ни волн. У них есть много мероприятий, включенных в ваше пребывание, таких как катание на байдарках и прогулка на лодке по их каналам, которые того стоят. Их завтрак "шведский стол" - один из лучших, которые я пробовал, их стейк-хаус Tauro - новый и ВКУСНЫЙ! Еда на пляже в течение дня великолепна, нам очень понравились севиче, гуакамоле и кесадилья, и, конечно же, напитки были достойны смерти. Еда и напитки на наших приветственных коктейлях и свадебном приеме были ФЕНОМЕНАЛЬНЫМИ! У нас была самая вкусная клубничная маргарита для всех, когда они приехали, и все до сих пор о них говорят. Их лобби-бар совершенно новый, и у них есть отличные суши! Персонал очень гостеприимный, очень внимательный и очень профессиональный. Наш дворецкий Мигель был очень любезным, спа-центр был восхитительным, Дори, которая занималась нашей подготовкой постели ко сну, была лучшей, обслуживание номеров было быстрым, а персонал на стойке регистрации был очень любезным и был рад помочь в любое время. Прошло две недели с момента нашей свадьбы, а наши друзья и родственники до сих пор связываются с нами в восторге от поездки/свадьбы. У них есть пляжный клуб с несколькими ресторанами, которые скоро откроются, поэтому мы планируем вернуться, как только оправимся от поездки. Это место навсегда останется в моем сердце, и мы на 100% скоро вернемся.
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Dede
Отличное обслуживание!
Какой замечательный опыт! Помимо впечатляющих удобств в уникальной экосистеме, наш однонедельный отпуск сделал выдающимся наш замечательный коллектив людей, которые неизменно приветствовали нас, заботились о нас, предугадывали потребности и желания и заставляли нас чувствовать себя как семья. Особая благодарность: Оскару (La plajita) за теплоту, превосходное обслуживание и неустанное внимание на протяжении всего нашего пребывания, а также Марко и Фелипе. Серхио, посыльный, который позаботился обо всем нашем транспорте, дал замечательные предложения, и с ним было приятно познакомиться. Улисс, капитан, который во время нашего исследования мангровых зарослей на лодке был чрезвычайно информативным, добрым и гостеприимным, Алехандро, наш официант за завтраком, за его заботливое обслуживание, Дульсе, который творил волшебство из тарелки яиц и приветствовал каждого гостя теплой улыбкой. и необычайное терпение и забота, Хуан и Даниэла, водители клубных тележек, которые, помимо того, что любезно возили нас по отелю, предлагали информацию и теплую беседу, Эрик в Тауро, который, помимо того, что с удовольствием обслуживал нас в лучшем ресторане курорта, был внимателен и любезный, Лени и все обслуживающий персонал, который заботился о нашей комнате с заботой и вниманием к деталям на протяжении всего нашего пребывания там.
Это действительно замечательно, что не было ни одного неверного движения или чего-то неуместного, и у нас действительно было одно из самых прекрасных времен. Спасибо всем, кто заботился о нас, и поздравления генеральному директору за выдающуюся команду и безупречные условия и обслуживание.
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | anabelle f
Удивительный сервис
Провели прекрасный день в бамбуковом бассейне с Эдвином и Хайме! Отличный сервис отличная еда! Отличная музыка отличная музыка. Этот бассейн является скрытой жемчужиной курорта. Много стульев, прекрасное обслуживание официантов. Они даже будут играть музыку, которую вы попросите!
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | Mark Manfredi
Марк Манфреди
Еще один замечательный визит в Fairmont myacoba! Отличные удобства, еда и обслуживание. Немного дорогой, но замечательный. Спасибо Хорхе и персоналу водного спорта. Также серверы пула heimee и edwin. Отличная работа! !
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | at1687
В целом отличный отдых
Отличный курорт и отличный сервис! Отличный рыбный ресторан!
Единственное, брать пакет «все включено» не стоит. Они берут 50 долларов с человека за доступ к премиальным / лучшим пунктам меню (сырой бар, который является лучшим в Gaia) в трех основных ресторанах. Кроме того, минута 15% - 20% чаевых. Поскольку цены в меню настолько завышены, в конце вы получаете огромные чаевые. В основном вы платите за еду ту же цену, что и в любом отличном ресторане за пределами отеля. Даже по плану AI каждое блюдо стоило 30-250 долларов США в зависимости от меню и ресторана из-за чаевых и сборов.
Несколько минусов:
- все еще много строительного шума, но это почти сделано
- иногда в случайных местах пахнет сточными водами, не знаю почему.
- пляж был в порядке. Во время нашего пребывания вода была мутной. Мы нашли лучшие вне собственности
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Rob C
Фернанда потрясающая (как и все сотрудники и имущество)
Если вы сможете забронировать отель Signature Casita с услугами дворецкого рядом с пляжем, вы значительно улучшите свое пребывание! Причина, по которой нам понравился этот удивительный отпуск, - это Фернанда. Я не могу сказать достаточно о Фернанде, которая сделала все возможное, чтобы сделать нашу 18-ю годовщину более чем удивительной. Я не буду портить вам сюрпризы, просто будьте готовы побаловать себя.
Я также хочу поблагодарить Карлу у бассейна за то, что она сделала наш день в домике незабываемым по всем правильным причинам. Совершите круиз вокруг Маякобы и спросите Ноэ, если он свободен, Ноэ такой дружелюбный и знающий!
Команда горничных была отличной, как и персонал регистрации в вестибюле.
Рестораны все отличные, а также еда у бассейна. Убедитесь, что вы находитесь в новом баре на крыше на закате.
Удивительная недвижимость, которая завершает ремонт. Если вы хотите слетать в Канкун, это наше новое любимое место, которое я очень рекомендую.
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Shivraman G
Отличный сервис, экологичный и семейный объект
Мы посетили его в начале сентября 2022 года, и мы узнали, что это медленное время года для пляжей и курортов Канкуна. В нашу группу входили младенец, малыш, я, моя жена и мои родственники.
Объект идеально чистый, с большим количеством природы. Мы заметили, что он также не содержит пластика.
Персонал всего кампуса был очень профессиональным, знающим, вежливым и услужливым - самая заметная часть нашего опыта. Они предоставили нам кроватку для нашего младенца, коробку для утилизации подгузников, теплое молоко / воду, когда мы просили.
Пляжи в очень хорошем состоянии, хотя и не так много возможностей для серфинга, если вы ищете это (это, вероятно, верно для всех пляжей Канкуна, так как здесь не хватает волн).
Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Канкун.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Jessica311311
Лучший пляжный отдых
Мой муж и я были в Fairmont Mayakoba несколько раз перед детьми, в сентябре этого года мы поехали всей семьей с двумя детьми до трех лет, моими родителями, братом и SIL. Мы были постоянно поражены удивительным обслуживанием, которое мы получили на всем курорте. Какими бы дружелюбными, знающими и гостеприимными ни были все в отеле, один человек действительно выделялся и сделал наш визит необыкновенным. Каждый день мы ходили на пляж и очень быстро поняли, что не хотим сидеть ни в какой секции, кроме Оскара. Он всегда вызывал улыбку на наших лицах. Он был там, проверяя, нужно ли нам что-нибудь всегда в идеальное время. Еда и напитки принесли быстро и горячими. На второй день он увидел нас и сразу понял, что нам нужен пакет со льдом и меню еды. Он посетил нас! У Оскара был один выходной, и именно тогда мы по-настоящему поняли, насколько лучше он сделал наш пляжный отдых. Не то чтобы другой официант тоже не был дружелюбным, но внимание к деталям, знания и забота о нашей семье были непревзойденными.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Mr_Ballgame
Прекрасный отель, но лучшим сюрпризом были услуги дворецкого.
Начну с того, что мы прекрасно провели время и хотели бы вернуться. Но чтобы предложить обзор баланса, я поделюсь с вами и руководством «что можно улучшить» и «что прошло хорошо».
Хотя во время нашего пребывания на курорте проводились ремонтные работы, мы знали об этом заранее и, к счастью, запланировали наше пребывание сразу после открытия пляжного клуба и бассейна пляжного клуба. Тем не менее, главный бассейн на курорте все еще был закрыт, как и некоторые рестораны и очень нужная кофейня для тех из нас, кто хочет кофе и легкий завтрак вместо полного шведского стола. Во время нашего пребывания открывались новые рестораны, в том числе Gaia, ресторан, ориентированный на морепродукты, в котором подавали вкусные устрицы и самое удивительное филе синего тунца. Поскольку это было 2 ночи, официанты явно все еще тренировались, но еда была превосходной. Одно замечание для шеф-повара или официантов: либо вам нужно порекомендовать гарниры a la carte с филе синеперого тунца, либо вам нужно включить больше гарниров в само блюдо, так как кусочка салата на боку было недостаточно, чтобы сбалансировать этот тяжелый, но вкусная рыба.
Ресторан brisas был хорошим, и мы пообедали там пару раз, так как в бассейне пляжного клуба не было общественного питания. Однажды нам подали недоваренную курицу по-словацки. Мы его не ели, и мне бы хотелось, чтобы ресторан предложил снять его со счета. Кроме того, чтобы обеспечить отличный сервис, к нам часто обращались официанты, а иногда команда убирала наши напитки или тарелки слишком быстро, так как не было достаточного количества клиентов, чтобы занять их. Тем не менее, все они очень усердно работали, и мы считаем, что у них были хорошие намерения, так что это возможность для профессионального роста.
Детский клуб временно разместился в 2 очень маленьких гостиничных номерах в связи с ремонтом. Без каких-либо мероприятий на свежем воздухе, предлагаемых детским клубом, это было слишком мало места, чтобы держать наших детей внутри весь день. Поэтому после 1 дня детского клуба мы решили не возвращаться. Жаль, что отель не предлагает мероприятия на свежем воздухе в детском клубе. С другой стороны, персонал был очень любезным и заботливым - я думаю, что это хороший вариант для семей с маленькими детьми, приезжающими во время ремонта. Один из воспитателей, Юра, нянчил наших детей 3 ночи. Дети любили ее, и мы хотели бы взять ее домой с нами.
Другие вещи, которые прошли хорошо. . .
Если у вас есть средства, чтобы снять здесь люкс, я настоятельно рекомендую его не из-за большей комнаты, что, конечно, здорово, а потому, что в нем есть дворецкий Fairmont.
Наше 6-дневное пребывание в отеле Fairmont Mayakoba превзошло наши ожидания благодаря Алехандро, нашему дворецкому.
Как страстный путешественник, я люблю планировать множество деталей заранее, чтобы мы могли максимально использовать наш отдых и занятия во время отпуска, поэтому наличие личного консьержа, который регулярно писал мне в WhatsApp до и во время поездки, оказалось очень полезным. ценный.
Мы останавливались на многих прекрасных курортах и отелях, но никогда не получали индивидуального обслуживания на таком уровне. Алехандро предложил много замечательных идей, до которых мы сами бы не додумались. (Например, заказать доставку завтрака в номер на лодку для нашего тура по лагуне — и он позаботился о том, чтобы они доставили завтрак вовремя, чтобы еда была еще горячей; организовал индивидуальную дегустацию текилы с Диего, главным барменом в совершенно новый бар Ciello на вершине пляжного клуба; и решили, как поймать кабину у бассейна до официальной системы бронирования, которая была у них во время нашего пребывания).
Были и другие детали, которые он уладил, в том числе предоставление нам двух разных колод карт, одна из которых была водонепроницаемой, чтобы мы могли играть на пляже или у бассейна, создание и корректировка множества заказов на ужин, так как погода изменила некоторые из наших обеденных планов Al Fresca, и создание уверен, что они знали, что мы праздновали нашу годовщину. Наконец, у меня статус Diamond в Accor, и это была наша юбилейная поездка, поэтому наши приветственные подарки и подарки для детей, которые Алехандро лично помог доставить, были невероятно милыми и обильными, и мы чувствовали себя как дома.
И последнее замечание: наш тур по лагуне был прекрасным, а наш гид Улисс был очень хорошо осведомлен. Интересно, проверяет ли отель своих капитанов на знание книг о птицах Маякобы, которые разбросаны по всему курорту?
Читать полностью
8
11 сентября 2022 | Brandon L
Ожидайте делать меньше по прибытии
Я остался на 7 ночей 8 дней, Все, что вы можете съесть;
У меня смешанные чувства по этому поводу. Итак, давайте начнем с хорошего:
Хорошая еда (одна из лучших качественных блюд, которые я встречал в своей жизни; действительно там, большое внимание к деталям), отличные официанты / персонал, особенно Моника из кухни Brisas - Моника, вы были восхитительны, отличные номера,
Некоторые разочаровывающие истины
1 из 3 пулов на самом деле приличный и пригодный для использования;
Не уверен, почему бассейн для взрослых был закрыт, это был лучший последний раз, когда я был там (2016)
Плохо ухоженный в вестибюле (я не уверен, почему постельное белье для шезлонгов такое грязное, я бы использовал его, если бы лежать на нем не было так непристойно и противно)
Пляж мутный и большую часть времени полон водорослей; не вина отеля, но действительно было неудобно находить, чем заняться на 4-й день и далее.
Я бы вернулся, если бы они хотя бы открыли второй бассейн и больше ресторанов; только два ресторана 1 полезный бассейн, который был нарушителем сделки
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | spagal42
Фантастический ужин в Gaia Fairmont mayakoba
С того момента, как мы вошли, нас встретили потрясающим обслуживанием в баре с морепродуктами и сюрпризами вокруг. Прекрасная атмосфера и знающий официант - Эдвард. Очень рекомендую закуски от Эдварда и всего персонала. Это наш 9-й визит в Fairmont Mayakoba и наш первый опыт в недавно отремонтированном пляжном ресторане.
Читать полностью
10
05 марта 2023 | Cindy M
���������������� ������������ �� �������������������������� ��������������������������.
���������������� ������������ �� ���������������������� ��������������������. ���������������� ������ ���������������������������� �� ���������� ������������������������. �� ���������� ������������ �������� ������������ ��������������������, �� �������������� �������� ������������ �������� �������������� ������������������. ���� ������������������������ ������������ �� ������������������, ������-������������, ������������������������ �������������� �� ������������������, �������������� �������������� ���� ���������� �� ������������. ���� �������� ���������������� ������������ ���������������� ���������� ���������������������� ����������������, ���������� ���� ���������� ������������������ ������������������ ���� ������������ ���� ������������ �� ����������������.
������������������ �������� ��������������������������, �� �������������� ��������������������������.
�������������������� �������������� ��������.
Читать полностью
6
06 марта 2023 | Dustin B
���������������� ������������, ���������������� ������, ���� ���� �������������� ������������������������
���� ������������������������������ �� ���������� Fairmont Mayakoba ���� 5 �������� �� 4 ��������. ������������ ���������������� �� ������������������, �� ���������������� ��������������������. �������������� ���������� ��������, �� ������ �������� ����������������������������!
������ ���� ����������, ������������������������ ���� �������������� ��������, ����������������, ������������ ���� �������� ����������������, �� �������������� ���� ������������������������������ ������������, ���������������� ������ ������������ ���� ������������ �������� �������� �� ������������������. ������ ������������������ ����������������: ���� ���������� ������������ ���������� ���� ���������������� �������������� �� ���������������� ���� ������������ ���������� 45 ����������. �������������� ���� ������������ ���� ���������������� ��������������, �� ������ ���� ������������������ �� �������������� ��������, �� ������ ���������������� ������ �� ���� ��������������, ���������� ������������������ ������. �� ������������ ������ ���� ���������� ���� ��������, �� �������������� �������������� ���������������� ������ �� �������������� 2 ����������, �������� ����, ��������������, ���� ��������. ������ �������� ��������, ���� ���������������� �������� �������� �� ��������, ���� ���������� ���� ������������ �� �������������� 35 ����������. �������� ������ ������������ ������ �������� ������������ ���� 1, �� ������������ ���� ������ ���������� �� 10:55, �� ������ ��������������, ������ ���������������������� �������� ����-���� ��������, ������ �� �������� ���� ������ ���������� ���������� (�������� ���� ���������� 6). �������������� �������������� ���� ���������� �� ������ ���� ���������� ������������, �� ������ �������������� �������������������� �������������� �� 10:30, ���������� ������ ������������ �������� �������� �������������� ���� 11. �� ������������ ������ �� �������� ���� ���������� ������ �������������� �������������������� ��������������, �������� �� ������ �� ��������, �������� ���������� ����������������, �� ���������� �������������� ������-���� ������ �� �������������� 8 ����������������. ���������� ��������, ������ ���� ������������ ������ 8 ������������, �� ���������������� ������������ �������� ������, �� ���� ������������: ������������������, ���� ������ �������������� ���� ������������������ ��������������. ���������� �� ������������ ������, ������ �������� ����������, ������������, �������� �������� ����������������, ���� ������������������ ���������������������������� �������� �� ��������. �� ������������������, �������� ������ ������������������ ���������������� ����������, �� ����-���� ������������������������ ���� �������������� ���� ����������������. ������������ ������������������������ ������������ �������� �� ����������������, �������������� ���������������� �� ���������� - ������ ������������ �������� ��������������������, ���������������� �������� ���� ������������ ���� ������������ ������������������.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | janet g
Фантастика
После нескольких мелких неровностей на дороге руководство искренне позаботилось о решении наших проблем. Везде нехватка рабочей силы. Fairmont делает все правильно, восстанавливаясь после Covid, экономики и других вещей, влияющих на туризм. Они сделали все возможное, чтобы показать свой профессионализм в этой отрасли.
У нас была замечательная неделя. Фантастическая еда! Отличный сервис. Еще раз спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Scott W
Удивительный общий опыт с Fairmont и соседними отелями
Чисто, стильно, отличное обслуживание, выбор коктейлей и Мякоба в целом превосходны. У них есть транспорт до других отелей (5 минут езды), и стоит пойти в Banyan Tree и поесть в Saffron или выпить коктейли в Rosewood. Вы не можете пользоваться бассейном или пляжем, где вы не остановились, но можете есть и пить.
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Erica M
Замечательный опыт
Собственность Fairmont обширна, содержится в хорошем состоянии и никогда не чувствовала себя переполненной. Обслуживание было безупречным. Еда в Gaia была волшебной. Мы сидели с видом на пляж с белым песком, и нам подали красного люциана 5 разными способами. 5 звезд шеф-повару Мариано и команде Gaia. Это будет опыт, который мы ценим и запомним навсегда.
Читать полностью
8
11 марта 2023 | Matt K
март 2023 каникулы
Мы останавливались в Fairmont Mayakoba в первую неделю марта 2023 года, и это был наш четвертый визит на курорт за много лет.
В целом это был отличный опыт. Реконструкция курорта превратила его в действительно прекрасное место для отдыха с красиво обставленными номерами, большим количеством ресторанов и прекрасными бассейнами. Уровень обслуживания был исключительным. Я хочу особенно поблагодарить Даниэля, нашего дворецкого, за его помощь и заботу во время нашего визита.
Моя единственная критика заключается в том, что La Laguna должна улучшить свою игру для обслуживания обеденного времени. Мы с женой заказали тако, которые подавали холодными. Мы отправили первый заказ обратно на кухню, и второй заказ тоже оказался холодным. В этот момент мы не чувствовали, что можем доверять чему-либо еще из кухни, и решили уйти. Администрация справилась с этим хорошо и сняла еду со счета. Подача еды при безопасной температуре — основная концепция курорта такого уровня, с которой не должно быть проблем. Однако завтрак в этом ресторане феноменальный!
Читать полностью
6
12 марта 2023 | Caroline P
Не расслабляться!
Мы с другом провели здесь всего неделю, и хотя территория замечательная, а обслуживание фантастическое, это не было расслабляющим отдыхом на протяжении половины поездки. Это потому, что, будучи большим курортом, они пытаются обслуживать ЛЮБОГО типа путешественников, включая пары, друзей и семьи, а также большие корпоративные группы и свадьбы - все в одно и то же время. Пока мы были там, курорт был наводнен более чем 100 людьми в поощрительной поездке (т.е. бесплатной), смешанной с платными клиентами и свадьбой, и - из-за огромного количества - это привело к хаосу. Бассейны были заполнены или закрыты для мероприятий, то же самое касается бара на крыше. Завтрак превратился в получасовое ожидание (с маленькими детьми, ожидающими еды!), И уровень шума пьяных вокруг бассейна днем и на тележках для гольфа поздно ночью был просто не в порядке.
Начало и конец нашей поездки были замечательными и расслабляющими - середина была испорчена. Еда хорошая, просто нужно больше выбора обеда. В целом прекрасное время, но я бы не вернулся.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Rolanda S
Большой опыт с недавно отремонтированной недвижимостью
Это был наш третий год в Fairmont Mayakoba, и я должен сказать, что это был лучший год. Персонал - стойка регистрации, водители, официанты - дружелюбный и профессиональный. Собственность красивая и ухоженная. Ремонт завершен (что было проблемой во время нашего пребывания в прошлом году), и они выглядят фантастически. Новый бар на крыше (только для взрослых) на пляже имеет утонченную атмосферу, и я думаю, что однажды ночью (не все) они играли какую-то хаус-музыку. Несмотря на то, что у нас есть маленький ребенок, поэтому мы не можем пойти туда с ним, кажется, Fairmont пытается приложить согласованные усилия, чтобы предложить разные впечатления в зависимости от того, что вы ищете. Хотя большая часть курорта спокойная и тихая, я оценил, что теперь есть куда пойти, если вы хотите немного барной сцены. Новый детский клуб просто фантастический, а няни знают, как отвлечь вашего ребенка, когда вы уходите.
Мы останавливались в номере Signature Casita, и у нас был прекрасный вид на канал / поле для гольфа. Комната и ванная комната достаточно просторны для нашей небольшой семьи, а уборка производилась пару раз в день, чтобы привести себя в порядок (плюс, когда дети разрушали ее каждые несколько часов).
Цены в ресторанах значительно выросли с прошлого года, что очень печально, и в некоторых случаях я не думал, что качество еды оправдывает цену. Немного раздражает, как и в других отелях Mayakoba, то, что они также берут плату за детское меню. Мне кажется, учитывая более высокие цены, они могли бы предложить небольшую уступку и позволить детям до 5 лет есть бесплатно. В La Laguna такое есть, но кто захочет есть в одном и том же ресторане каждый день. В любом случае, мы не были слишком обеспокоены, учитывая общее качество нашего пребывания.
Лучшая цена, которую мы нашли, - это аренда одной из новых частных кабин для переодевания у пляжного бассейна. Цена была 200 долларов за один из домиков на 4 человека, и они бросили газированную воду, корзину с фруктами и заказ гуакамоле. В то же время проходил большой корпоративный выезд (хотя, учитывая размер помещения, он не казался чрезмерным), но мы ценили наличие собственного небольшого выделенного пространства и уединения. Нам так понравилось, что мы сделали это дважды во время нашего пребывания.
В целом фантастическая неделя. Мы надеемся, что цены стабилизируются (или, по крайней мере, не будут продолжать расти), и мы с нетерпением ждем возможности посетить нас снова. Большое спасибо Хорхе Аяла за помощь во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Beebee_2007
Отличная поездка, и мы придирчивы :)
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания. Нам определенно нравятся более роскошные курорты, и мы хотели уйти от системы «все включено» в Мексике. Британские Виргинские острова — наши любимые, но от прямых рейсов в Мексику из нашего родного города слишком легко отказаться. Нам очень понравился этот курорт. Нас было всего двое, поэтому возможность исследовать более крупный курорт - это плюс. Морская прогулка была восхитительной. . . возьми бутылку ШАМПАНСКОГО и просто иди со своей второй половинкой. УДИВИТЕЛЬНЫЙ!
Спа, нужно немного обновить, но массажистка Маргарита полностью восполнила недостаток. Один из лучших, которые у меня когда-либо были.
Tauro, стейк-хаус, был восхитительным и очень крутым декором.
В верхней части главного бассейна есть бар, и это было красиво.
Даниэль, наш дворецкий был лучшим. Он убедился, что все идеально.
Единственная жалоба заключалась в том, что если вы останавливаетесь в одном из видов на океан, у них есть частные мероприятия и играет музыка. Это было не так уж плохо и не мешало сделке, но джинсы с яблочным низом, ГРЯЩАЮЩИЕ в 9:30 утра, были не совсем тем, к чему я стремился. Тем не менее, это было хорошо. Я бы хотел, чтобы у бассейна было больше «пляжа», но ни на одном курорте нет всего этого, и наш контрольный список длинный. Это великолепно и сделано для невероятной поездки на 3 ночи без детей.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Rebecca Z
Подводное плавание и велосипедный тур
Я занимался подводным плаванием и совершил велосипедный тур. Подводное плавание было отличным, потому что мы увидели коралловые рифы, множество видов рыб и черепах. Велосипедный тур тоже был отличным, и мы вошли в пещеру. Я бы порекомендовал оба!
Читать полностью
10
16 марта 2023 | longdrvr
Fairmont Mayakoba никогда не разочаровывает
Уже третий год подряд мы останавливаемся в отеле Fairmont Mayakoba. Курорт является одним из наших любимых в мире. Мы получаем одни из лучших услуг в любом месте. Все сотрудники Fairmont готовы помочь вам любым возможным способом. Новые Signature Castita, которые сейчас реконструированы, великолепны. Они берут в свой декор все прилегающие территории. Еда здесь в нескольких ресторанах очень хорошая. У них очень свежие фрукты, морепродукты и даже стейки.
Мы также играем в гольф каждую поездку на поле для гольфа El Camaleon. Здесь проводятся мероприятия PGA, а теперь и LIV. Курс и его персонал дружелюбны и очень любезны. Курс очень сложный.
Даже если у нас возникла проблема (наш холодильник с мини-баром перестал работать), персонал был там как можно скорее, чтобы просто заменить холодильник.
Это хорошо управляемый курорт с руководством, четко контролирующим все детали. Персонал понимает, что это курорт, который находится на более высоком уровне из всех в этом районе. И что опыт, который они пытаются предоставить, понятен всем.
Опять же, этот курорт никогда не разочаровывает, и мы продолжим возвращаться сюда еще долгие годы.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | torontofoodie324
Замечательный опыт - обожаю Юру из детского клуба!
Замечательный опыт - моей дочери Арисе очень понравился детский клуб и персонал там, особенно Юра (очень дружелюбный и любезный). Мы настоятельно рекомендуем приходить сюда с маленькими детьми, так как занятия веселые, безопасные и приятные. Большое спасибо!
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Planningmynextmeal
Хорошее место для встречи
Путешествовал в рамках собрания более 200 участников. 45 минут до объекта от аэропорта. Регистрация прошла быстро и легко. Посыльные знающие и дружелюбные. Останавливались в casita на первом этаже, которая была огромной, безупречной и прекрасно обставленной. ТВ с американскими каналами. Кондиционер был отличным, маленькое крыльцо, очень тихо. Собственность большая, но есть велосипеды и частые трамваи, которые доставят вас туда, куда вы хотите.
Пляж хороший, есть еда и напитки. Много бассейнов на выбор, но они были слишком заняты. Доберитесь до бассейна для взрослых, и вы не увидите больше 10 человек.
Рестораны отличные, официанты отличные. Несколько советов по 5 долларов сделали их еще лучше.
Несколько советов:
Трудно найти кофе утром, если вы не хотите завтракать.
Принесите то, что вам нужно, потому что нечего купить.
Дважды проверьте время отправления - нам потребовалось почти 3 часа, чтобы пройти 30 миль, не шучу.
Надеюсь вернуться!
Читать полностью
10
07 сентября 2023 | Jessy M
Fairmont Mayakoba потрясающий
Мы приезжали на этот курорт пять раз, и, несмотря на то, что его купила компания Accor, это место, расположенное между джунглями и пляжем, в основном сохранило свое волшебство. Прежде всего, их пляжная зона и удобства (бассейны и бары) — лучшие в Маякобе (23 августа). Обслуживающая команда там (на пляже) невероятно активна: Алехандер с пляжа помнил нас раньше, а также наш новый номер комнаты и предпочитаемые напитки. Марко с пляжа также каждый день помогал нам нести наши вещи и расставлять шезлонги! Хьюго и Анхель тоже были очень активны. . В Fairmont также есть ресторан Las Brisas: Дэниел говорит на многих языках и даст вам мудрые советы по всему меню. . он дружелюбный и хорошо ладит с детьми. За уборку номера и особое внимание: Тереза. S, безусловно, лучшая в своей области. Это потрясающее место, мы настоятельно рекомендуем его!
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Mike T
Веселье и солнце
Отличная неделя в Fairmont. Все очень милые и любезные. Отличный номер рядом с пляжем. Наш дворецкий Дэниел был как всегда великолепен. Рад, что он вернулся домой. Мы всегда будем просить его при каждом визите. Он выполнил любую просьбу за считанные секунды. Рекомендую остановиться здесь с пакетом «все включено» и попросить Дэниела.
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | John K
Детский клуб - это круто
Впечатления от курорта в целом отличные, но я хочу особо отметить персонал Детского клуба. Наши 5 лет ПОПРОСИЛИ пойти и вернуться. Они были исключительными, добрыми и очень представительными. Мероприятия были ежедневными тематическими и представляли собой прекрасную возможность пообщаться с детьми других национальностей.
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Heather Alice S
Потрясающий отель, потрясающее обслуживание!
Я остался здесь на неделю, чтобы отдохнуть от работы, и это был один из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Отель содержится в безупречном состоянии, а обслуживание превосходно! У меня был домик недалеко от пляжа, и услуги дворецкого были частью этого опыта. Мигель (наш дворецкий) был добрым, профессиональным и внимательным - нам не пришлось и пальцем пошевелить, он позаботился обо всех наших бронированиях, обслуживании номеров, транспорте - что угодно, он сделал это! Я обязательно вернусь сюда с мужем и семьей. < 3
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Bethany S
Такой красивый и УДИВИТЕЛЬНЫЙ персонал!!
Только что вернулись из самого потрясающего отпуска здесь! Прекрасные удобства и замечательный персонал! Рауль и Алехандро были великолепны в лобби-баре! Каждый раз, когда мы возвращались, они вспоминали нас — вспоминали наши пищевые аллергии/предпочтения, откуда мы родом и т. д. Очень дружелюбные и предоставляли лучшее обслуживание! Эди и Диего у бассейна в Лагуне были невероятными! Первоклассное обслуживание, очень дружелюбное и действительно сделало наши дни у бассейна такими веселыми! Нам понравилось все в нашей поездке!
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Sarah T
Абсолютное совершенство!
Сервис, еда, пляж, новый ремонт, который они сделали… наш номер! ! ! Боже мой! Вся поездка от начала до конца была потрясающей! Наш дворецкий Дэниел был невероятен, всегда был готов и способен помочь, весь персонал любезен и дружелюбен и всегда делает все возможное. Мы были потрясены, когда нас привели в нашу комнату, и не могли поверить, насколько она прекрасна. Полностью 5 звезд, нареканий ноль. Мы останавливались как в пляжных люксах прямо на берегу моря, так и в недавно отремонтированных люксах вдоль воды в 600-х годах. Мы любили их обоих одинаково - вы не ошибетесь.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Fr1day777
Fairmont делает это снова!
Мы открыли для себя грандиозный рай на полуострове Майя! Fairmont Mayakoba стал настоящим праздником для недели отдыха, оздоровления и восстановления сил… По прибытии Армандо встретил нас с улыбкой и выгрузил наши сумки. Ана зарегистрировала нас во время нашего пребывания за охлажденным коктейлем. Отвечая на вопрос о возможностях улучшения нашего пребывания, Ана предоставила нам фантастический коттедж, который идеально подходил для нашего пребывания! Армандо был опытным водителем нашего номера, показал нам все особенности отеля, планировку, рестораны и дал нам лучшие советы по планированию и проведению нашей недели. ВСЕ, касающееся обслуживания бассейна и кабинок для переодевания, ресторанов и пляжного отдыха, было доставлено с теплой улыбкой и желанием сделать все идеально! Ежедневно Армандо часто проверял нас, возил нас на ужины и достопримечательности в районе Маякоба. Огромное спасибо Джезеру в центре пляжного отдыха! Он взял нас на два катамарана и подводное плавание с маской и трубкой, которые могли соперничать с любым другим подводным рифом, который мы когда-либо посещали! Его знание истории, топографии и водной жизни местности сделало нашу экскурсию ярким событием нашей недели! Экскурсия по сенотам на территории отеля была захватывающей, а местная выставка пчеловодства тоже была запоминающейся и уникальной! Нам было грустно уезжать, но Эмилиано упростил проверку и понимание счета. Да, это было дорого, но я чувствую, что мы получили качественный опыт, который оставил приятные воспоминания на всю жизнь! Мы надеемся возвращаться часто!
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Quest58467714946
Прекрасный спокойный отдых!
Мы поехали всей семьей (пара и ребенок 3,5 лет) на неделю в конце августа / начале сентября 2023 года. Очень понравилось!
В двух словах: замечательный отдых с отличным обслуживанием и, к счастью, хорошей погодой для этого времени года (только 1 день дождя). По сути, это не детский отель (без китчевых водных развлечений и т. д.), но он определенно обслуживает их, предлагая детский клуб (4 ), меню, несколько игрушек с песком и т. д.
Спа находится на реконструкции и планирует вновь открыться в декабре, но при этом они все еще предлагают некоторые процедуры и есть тренажерный зал.
Деталь:
Примерно 45 минут на такси из Канкуна. Такси в отеле очень дорогое, поэтому мы поехали в местную компанию, которая также предлагала автокресла.
Это один из 4 лучших отелей на частной закрытой территории Маякоба, охватывающей как джунгли, так и хороший участок чистого пляжа. По отелю/курорту можно перемещаться пешком, на велосипеде или воспользоваться бесплатным трансфером. Красиво и тихо у бассейна, никакой громкой музыки, только немного музыки во второй половине дня у бассейна Laguna. Нам также понравился бассейн на пляже.
Просторный номер (предположим, все примерно одинаковые), наш в 300 метрах от главного бассейна и кафе, с видом на канал. Мне понравилось расположение - между вестибюлем и пляжем - так что до всего легко добраться! Обратите внимание, что есть комары; не так плохо, как я думал, но сидеть в комнате после наступления темноты, наверное, не лучшая идея.
Еще одна причина, по которой мы получили номер на первом этаже.
Вкусная еда; Детское меню тоже обширное (и помните, что дети до 5 лет едят бесплатно в главных ресторанах, порции приличные). Потрясающий завтрак «шведский стол» - около 35 долларов на человека, так как мы не очень едем рано - и нам нужна была резервная копия для нашего трехлетнего ребенка - мы также пошли в Walmart вниз по шоссе, чтобы запастись кое-какими вещами.
Обязательно по прибытии спросите у консьержа расписание мероприятий, так как некоторые вещи (например, бесплатная йога) проводятся только в определенные дни. Огненное шоу Фуэго, например, проходит только в субботу, и в определенное время в сеноте танцуют майя (мы пропустили его, но провели небольшую бесплатную экскурсию, очень интересно). Некоторые вечера в Тауро играет живое фортепиано.
Мы занимались водными видами спорта, и это было весело, некоторые тоже. Не очень подходит для подводного плавания, поэтому, возможно, если вы заинтересованы в этом, стоит подумать о туре по рифам, но я не знаю, как это происходит.
Деревню Эль-Пуэблито тоже приятно увидеть (детское меню не включено, но вы можете получить курортный кредит в магазине сладостей/мороженого).
Мы также взяли такси до Плая-дель-Кармен (20 минут, если нет пробок). 2 ночи, чтобы осмотреть туристический, но веселый район «5-й авеню» с ресторанами и (дорогими) туристическими магазинами. Нашему трехлетнему ребенку очень понравились группы мариачи и такие «персонажи», как Шрек, гуляющие!
Наконец, мы давали чаевые в ресторанах и когда уходили, но в остальном никогда не чувствовали давления.
Очень рекомендую и вернусь :).
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Margaux P
Невероятный сервис, идиллическое расположение
Я очень, очень рекомендую этот отель. Я второй раз останавливаюсь в отеле Fairmont Mayakoba со своей семьей, и мы обязательно вернемся. Номера были красивыми и стильными (благодаря недавней реконструкции), обслуживание клиентов было невероятным, а пляжи идиллическими — идеально подходящими для спокойного отдыха. Многие сотрудники даже помнили нас по прошлым годам! Наш дворецкий Алехандро предоставил превосходное индивидуальное обслуживание. Рестораны были мирового класса и полны местных свежих вкусов и ингредиентов. Нам особенно понравился флагманский ресторан отеля Fairmont Gaia, специализирующийся на экологически чистых морепродуктах в изысканной обстановке. Еда, приготовленная шеф-поваром Эстреллитой, была сложной и вкусной, а подача красивой. Наш официант, Энрике, был настоящим профессионалом и сомелье по производству текилы, предлагая нам сочетание текилы к нашей трапезе и обучая мексиканским спиртным напиткам, которые изменили мой взгляд на эти напитки и открыли для меня множество новых спиртных напитков, с которыми я был совершенно незнаком. Это был поистине невероятный и уникальный опыт!
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Natalia C
Расслабляющий, мечтательный и целительный
Невероятный отель, красивые виды, вкусная еда и отличный сервис.
Мы провели здесь выходные, и это было очень красиво. Спокойные, расслабляющие, мечтательные виды. Я обязательно вернусь и останусь здесь надолго.
Читать полностью
10
27 октября 2023 | Светлана Стэффорд
Большой. Разнообразный!
Посетили всей семьёй! Приехали поздно вечером, поэтому не особо спорили и с нас благополучно, взяли деньги повторно за завтраки сына, поясняя, что программа не показывает полную оплату за семью! Поэтому обязательно берите с собой в распечатанном виде, документ, подтверждающий полную оплату завтраков на каждого! В отеле очень активно идет строительство, покоя здесь не ждите! Поселили в номере возле стройки, на первом этаже с кустарником за окном! Так как стройка-это одно из соседних зданий, вставать нам пришлось в 7:00 утра, так как грохот стоял сильный! На первом этаже возле реки, номер лучше не берите, совсем не приятные ароматы от растений растущих по берегу реки. На следующий день просим поменять номер. Номер теперь на втором этаже, с потрясающим видом, но так как строительство идет полным ходом, отель устраивает мероприятия дополнительные, свадьбы, концерты поэтому тишины здесь не будет! Уборка в номерах каждый день плюс вечерний рефреш, поэтому можно попросить недостающие предметы гигиены и в вечернее время! В номере фен, гладильная доска и утюг, поэтому удобно без лишних просьб ухаживать за гардеробом! Пляж был вдали от домика, поэтому пользовались либо велосипедами, они в свободном доступе и взрослые и детские или багги, но этот вид транспорта здесь немного задерживается, вечером например, всего 2 на весь отель! Сдавали некоторые вещи в химчистку, цветные шорты нам испортили пятном! В последствии конечно извинились и компенсировали в размере 50, но вещь уже не оденешь, а на отдыхе с собой небольшой ассортимент, поэтому, осадок остался! На территории есть услуга, прогулка на катере по реке, обязательно необходимо заранее записаться. А так, отель приятный, территория красивая, без ограничений можно прогуляться по всей территории Маякобы даже если, там другие отели, прогулки разрешены и на великах в том числе!
Читать полностью
8
07 марта 2024 | Brianna R
Хорошо, но могло бы быть здорово
В целом все было невероятно. Мы сделали «все включено» через Travelzoo и забронировали фирменный домик. 2 взрослых, хотя у нас был вид на лагуны, мы жили на 2-м этаже, и это была узкая часть воды, поэтому не уверен, что буду доплачивать за это. Также на 2 этаже нет душа на открытом воздухе.
Наш прием не был отличным, стойка регистрации была не самой дружелюбной, и в целом в информации был большой пробел. Если бы не контрольные письма, мы бы ничего не знали. Она сказала: «О, вы можете пообедать на пляже, если хотите», не дала указания, как добраться до чего-либо на территории, понятия не имея, что было включено. О завтраке «шведский стол» мы знали только от друзей, которые туда приходили, центрального центра информации не было.
В остальном — все было потрясающе. Отличная еда, отличная еда, отличные напитки. Действительно чувствовал себя роскошно, много приятных мелочей. Все официанты и бармены были очень дружелюбны. Тауро был восхитительным, фуэго тоже, закуски и десерт Бассано были лучше, чем еда, но в Мексике это итальянская еда, так что все в порядке! Единственным провальным обедом была «Ла Лагуна»: смесь, может быть, неправильных заказов, но и плохой еды. Лучше пообедать в Бриссасе на пляже! Привет Альваро в Фуэго на ужин, Эддмундо у бассейна для взрослых, Хосе и его команды в баре на пляже!
В океане были водоросли, но обслуживание на пляже было лучшим. Бассейны были великолепны, но я постоянно передвигал зонтик, чтобы оставаться в тени. Могли бы использовать больше встроенной тени.
Спа был отличным, с прекрасным массажем, но закрылся сразу после моего массажа на частное мероприятие, поэтому меня странно выгнали, и они не предупредили меня, что было странно, или они извинились? Я был там за час до назначенной встречи, и никто ничего не сказал, поэтому это было шоком, поскольку меня и еще одного посетителя практически вывели после того, как мы быстро переоделись.
Бассейн только для взрослых также был закрыт - очень мало подробностей, когда были закрыты основные части курорта - - возвращаясь к моей первой части, похоже, отсутствие информации исходит от руководства, когда все больше повседневных людей выбили его из парка.
Никогда не приходилось долго ждать гольф-кар, но иногда катались на велосипедах, всегда были велосипеды, для взрослых и детей. В номере всегда чисто, много воды. Хорошая подготовка постели ко сну - спасибо Мариселе.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | megan h
АЛЬВАРО ЛУЧШИЙ
АЛЬВАРО ЛУЧШИЙ, ЛУЧШИЙ, ЛУЧШИЙ! Он сделал нашу ночь. Мы почувствовали себя очень желанными гостями и были очень любезны для нашей большой семьи…. Мы вернемся только ради него! Еда была невероятной. Альваро дал лучшие рекомендации. Приходите сюда за лучшими впечатлениями и едой.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Payton M
Фуэго/Альваро
Альваро - лучший официант, еда в Fuego была ооочень вкусной и лучшей, что мы когда-либо пробовали на этом курорте. У нас были рыба, креветки, стейк, кукуруза, осьминог, и все было приготовлено и приправлено до совершенства. Они также идеально подходят для веганов и детей за столом. У нас был восхитительный веганский пирожной, и нам пришлось заказать еще два! !
Читать полностью
10
11 марта 2024 | carolyn b
Потрясающий вечер!
У нас был потрясающий ужин с Энрике в качестве нашего сервера. В меню Гайи был широкий выбор блюд, блюда были вкусными и хорошо представлены. Отличная еда, отличная атмосфера, отличный вечер! Совет по текиле оказался неожиданным плюсом!
Читать полностью
8
13 марта 2024 | Barry S
Немного дороговато для опыта.
Удобства были очень хорошими, а обслуживание и еда были очень хорошими.
Отсутствие развлечений, особенно ночью, разочаровало. Никаких развлечений.
Кроме того, 41 доллар США за 5 унций солнцезащитного крема были ограблением.
Бассейн и пляж содержатся в очень хорошем состоянии.
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Patrick B
Замечательный отель и общее впечатление
Пышная территория захватывает дух, поскольку здания и коттеджи, какими бы красивыми они ни были, хорошо спрятаны в атмосфере джунглей. Каждый из двух бассейнов прекрасен и имеет достаточно изолированных зон для отдыха. Варианты еды отличные. К сожалению, нам не удалось заказать экскурсию на лодке по реке, так как все туры были забронированы.
Обслуживание номеров и подготовка постели ко сну были безупречны.
Будьте осторожны, не оставляйте дверь незапертой, иначе придут еноты и вкусно пообедают!
Однако пляжные виды спорта и доступные развлечения должны быть включены, особенно в стоимость пакета «все включено».
В целом, фантастический отдых во всех отношениях!
Читать полностью
4
16 марта 2024 | lemonicecream
Красивое место, но грызуны в номере и шум испортили наше пребывание.
Хорошо: Территория и здания курорта, внутри и снаружи, прекрасны. Мы были рады, что при регистрации нам бесплатно повысили категорию номера до номера на пляже. Детям очень понравилась водная горка в главном бассейне. Обслуживание гольф-мобилей было быстрым и эффективным. Нам понравился ужин в Ла Лагуне, особенно атмосфера за столом на пристани. Обслуживание на пляже и у бассейна было отличным. Наш дворецкий, который появился через несколько дней после нашего пребывания, был нам полезен, хотя к тому времени мы уже потратили много времени, заказывая столик на ужин самостоятельно и во всем разбираясь. Изюминкой стала бесплатная экскурсия на лодке по курорту. Завтрак в баре Koba в гольф-клубе Cameleon был превосходным и недорогим. Представление майя в среду днем в Эль-Пуэблито было уникальным.
Плохо: нам пришлось вставать рано, чтобы занять шезлонги у бассейна или пляжа, что было неожиданностью. Комната была хорошая, но не впечатляющая и напоминала обычный гостиничный номер. Я бы порекомендовал вместо этого получить люкс, если это возможно. Запятнанные подушки в гостиной на балконе и видимый мусор в лагуне уменьшили красоту вида на озеро. Мое ошибочное впечатление заключалось в том, что в фирменных номерах casita на первом этаже были душевые на открытом воздухе, а в наших - нет, что разочаровывало. В детском клубе проводятся платные мероприятия (30 долларов США за ребенка) каждые два часа, поэтому, если вы хотите провести значительное время для взрослых, будьте готовы заплатить. Гид по сенотам был явно и явно раздражен тем, что нам пришлось провести еще один тур, когда мы пошли, что негативно повлияло на впечатления. Я понимаю необходимость, но два яруса барьеров из морских водорослей в океане немного раздражают глаз. Еда очень дорогая и не все стоит своих денег. Если у вас нет ограниченного бюджета, «все включено», вероятно, будет менее напряженным способом, хотя вполне возможно не есть еды и напитков на сумму 300 долларов на человека в день.
Уродливо: в нашей комнате были грызуны, и с каждым днем в комнате было все больше помета. Предпочтительным местом для грызунов был наш шкаф, из-за чего на нашей одежде попадал помет и моча. В конце концов, вернувшись из поездки, нам пришлось вытряхнуть из чемоданов помет грызунов. Я сообщил об этом нашему дворецкому, который зачислил 500 долларов на наш счет и попросил установить дверной замочек, но это оказалось неэффективно. На следующую ночь грызуны снова проникли и разбудили нас. Мы понимаем, что грызуны представляют собой опасность на любом курорте, окруженном пышной листвой. Однако официальное вмешательство по борьбе с вредителями не проводилось, и раздевалки не предлагались в качестве опции. Я много путешествовал по всему миру, и мне не приходилось сосуществовать с грызунами ни в одном жилье, кроме отеля Fairmont.
Наконец, в последний вечер нашего пребывания на поле для гольфа состоялось частное мероприятие, во время которого диджей до 4 утра играл танцевальную музыку. Это было невероятно громко; Сначала я подумал, что шум исходит от моего соседа сверху, поскольку чувствовал вибрацию басов в комнате. Мне сказали, что было подано много других жалоб на шум, но ничего нельзя было сделать, кроме как предложить нам затычки для ушей (которые у меня уже были и в данном случае были бесполезны). Я удивлен, что курорт такого уровня не уважает и не защищает своих гостей, проводя общекурортную политику относительно разумных часов тишины. Опять же, на следующий день сотрудники извинились и предложили больше кредитов, но ночь в зоне для вечеринок оказалась не тем, чего я ожидал от этого отеля.
Я написал генеральному менеджеру по электронной почте, чтобы сообщить обо всем этом, и получил поверхностный ответ, но только после моего второго письма с прикрепленными фотографиями.
Итог: если вы видите, что один грызун упал, настаивайте на смене комнаты, поскольку грызуны вернутся, несмотря на поверхностные попытки исправить ситуацию. Заранее спросите, запланированы ли какие-либо частные мероприятия на даты вашего пребывания, и серьезно подумайте о том, чтобы остановиться в другом месте, если да, если только не будут установлены тихие часы. Купите люкс на пляже и заплатите за «все включено», если у вас есть бюджет, так как это сделает пребывание более комфортным. В Мексике и на Карибских островах очень много отличных курортов. К сожалению, для нас это не был роскошный отдых.
Читать полностью
8
18 марта 2024 | superkosha
Самый красивый отель
Один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Было ощущение, что ты окутан естественной жизнью. Наш гостиничный номер был огромным, с потрясающими удобными кроватями и подушками, огромным балконом, где можно посидеть и расслабиться, и обслуживанием, которое всегда было готово помочь. Бассейны были фантастическими, и дети, с которыми мы были, с удовольствием плавали и прыгали из бассейна в бассейн. Пляж был одним из лучших среди всего вокруг, персонал всегда старался сохранить водоросли и постоянно заказываемые напитки.
Моя единственная жалоба заключалась в том, что во время нашего пребывания там проходила большая конференция. Эта группа людей была груба с персоналом и другими гостями, иногда разговаривая с официантами оскорбительно. Я пишу об этой группе только для того, чтобы Fairmont mayakoba мог взглянуть на эту конференцию. Если бы не гости, которые в конце дня могли бы просто уйти от их грубости, а персонал, которому приходится с ними иметь дело.
Читать полностью
4
21 марта 2024 | J G
КУРОРТНЫЕ КРЫСИНЫЕ ГОНКИ – ИЗБЕГАЙТЕ
Разочаровывает. Он заявлен как курорт с 5 бриллиантами, и удобства могут это подтвердить, но уровень обслуживания намного ниже этого уровня. Приготовьтесь конкурировать с другими гостями за все: от мест у бассейна до бронирования ужина и обслуживания номеров. Это не расслабляет, это похоже на пребывание в переполненном городе, где слишком много людей и недостаточно ресурсов, чтобы передвигаться. Окружающая среда очень красивая, номера хорошие, и люди, которые здесь работают, стараются изо всех сил, но на всех уровнях количество подписчиков слишком велико, недостаточно обеспечено и недостаточно укомплектовано. Отдых не должен вызывать стресса и разочарований, которые испытывает это место, в то время как с вас берут огромные суммы абсолютно за все. Приготовьтесь ждать, ждать и ждать. Просто непростительно, учитывая, как они выставляют счета и рекламируют.
Если это 5 бриллиантов, рейтинги не учитывают качество обслуживания и не имеют смысла. Это не ужасный опыт, но вы значительно переплачиваете за очень неадекватный персонал и обслуживание. Кроме того, многие из удобств, которые они рекламируют, являются просто пустым звуком. Нет ничего лучше, чем позвонить в службу обслуживания номеров, поставить трубку на удержание, а затем полчаса ждать обратного звонка, который так и не поступил. Дело не в персонале, а в жадности материнской компании. Избегайте, избегайте, избегайте.
Кроме того, вокруг пляжа есть отвратительные и уродливые барьеры в воде, поэтому купание больше похоже на гигантскую грязную лужу, чем на океан.
Читать полностью
2
12 апреля 2024 | Meleha A
Разочаровывающий
Мы остались очень недовольны нашим пребыванием по нескольким причинам:
1 . Персонал был достаточно приятным, но ему не хватало внимания к деталям. Например, приветственный напиток дали троим из 4 из нас и сказали, что они принесут последний для четвертого, но так и не сделали этого. Или предложили отнести наши сумки в номер наших друзей, которые заселились раньше, хотя путь до нашей комнаты был долгим (зачем кому-то это нужно?)
2 . Процесс регистрации занял непомерно много времени - порядка 20 минут. Это 20 минут, когда клерк печатает на компьютере. Долгое возвращение, поэтому пришлось ждать, чтобы начать процесс регистрации. Несмотря на долгую регистрацию, нам не предоставили никакой информации о курорте, ресторанах и о том, как передвигаться.
3 . Очень плохое обслуживание. Очень долго ждали, пока официант придет, чтобы принять наш заказ, почти в каждом месте, где мы были. Мне требовалось 30-40 минут, чтобы выпить кофе каждый день. Не очень извиняясь, даже когда мы обратили на это их внимание.
4 . Консьерж не помогал - неоднократно просил нас написать им по электронной почте, чтобы заказать нужное нам такси через 1 час. Застряли в Плайе поздно ночью с багажником нашей арендованной машины, им было наплевать на нашу безопасность или помощь нам. Велели просто «вызвать такси», когда нам грозит потенциальная опасность.
5 . В номере был душ на открытом воздухе, который был прохладным, но в двери душа была щель примерно в 2 дюйма, которая обеспечивала сообщение между внутренней и внешней зоной - вероятно, по этой причине в нашей комнате было несколько жуков.
6 . В Ла-Лагуне была мексиканская еда, которая была действительно не очень хорошей. Местная уличная еда в Плайе намного лучше.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Arielle Desiray C
Спасибо, Омар!
Я забронировал выездной день рождения для себя и не могу быть более счастливым с недвижимостью и высоким калибром обслуживания и доброты, которые я получил от регистрации до оформления заказа. Хотел бы выразить особую благодарность Омару Мартинесу, звонарю, который помогал мне во время оформления заказа. Он был таким дружелюбным и личным, и это всегда особенно, когда пребывание кажется более человечным и связанным, чем просто сделка. Спасибо за прекрасный опыт.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Discover682945
Отличный опыт работы в Фэрмонте. Настоятельно рекомендую!!
Наверное, это один из лучших отелей Мексики. Из видов, деятельности и еды вы действительно не можете стать лучше. У нас были все виды еды, включая суши, и все это было превосходно. Номер был потрясающим, и пляж и бассейны были идеальными. Персонал супер дружелюбный, и всегда есть кто-то свободный и желающий помочь. Пина колада в баре у бассейна также лучшие. Обед в Лагуне потрясающий. Вся еда свежая, и у них есть лучшие тако на завтрак.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | jessica b
Удивительный визит Маякобы
Десятилетняя юбилейная поездка сюда была потрясающей! Во-первых, расположение невероятное. Пляж, бассейны и реки, протекающие по всему периметру, такие уникальные. Мне нравится, что огромное внимание уделяется сохранению местной экосистемы, и вы видите это во всей живой природе вокруг. Персонал был супер дружелюбным & полезным особенно Фернанда. Пляж & бассейн области красивые. Любят велосипеды для передвижения по курорту & все внимание к деталям, необходимым для невероятного пребывания. Спа был невероятным & массаж был на высшем уровне. У ресторанов был безупречный декор, вкусная еда и напитки. Я жалуюсь только на то, что цена определенно роскошная, так что помните об этом! Мы отлично провели время, несмотря на несколько дождливых дней и надеемся вернуться. Советы: принесите сильный спрей от клопов, поешьте в Тауро, завтракайте в Ла Лагуне, кофе в кафе Майя. Зацените Чичен-Ицу и местные сеноты.
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | Tanya M
Замечательный семейный отдых для зарядки
Персонал был чрезвычайно приятным и профессиональным. Еда была отличной. Обслуживание было превосходным. Номера были просторными и хорошими - разбиты. Балкон был чудесным. Низкая заполняемость поэтому курорт был очень спокойным и тихим. Погода была фантастическая (если немного жарко на солнце. )
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | Michelle D
Лучший тропический курорт!
Один из самых красивых и удивительных курортов! Я ездил в рабочую поездку, но чувствовал, что попал в райский кусок. Территория красивая, персонал невероятный, пляж чистый, еда вкусная. Обслуживание с минуты нашего прибытия было 10 / 10 . Фернандо, мой дворецкий, удостоверился, что все готово, и позаботился обо всем моем пребывании и сделал поездку потрясающей! Настоятельно рекомендую и остался бы снова
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Jolyn M
So Relaxing
Отель красив в джунглях и на пляже. Номера очень хорошие. Они могут быть немного больше... рестораны вкусные. Детям нравился детский клуб. У них были разные занятия, что было приятно, когда шел дождь. Обязательно совершите лодочную экскурсию. Очень мило. Это отличное место!
Читать полностью
4
11 сентября 2024 | raju s
Это убежище, но счет был ужасным!
В целом отель был хорошим и расслабляющим. Для некоторых это будет немного тихо, так как нет обуви или деятельности после ужина . Мы заказали нашу поездку через Expedia и полагали, что мы выбрали пакет «все включено»...но по прибытии нам сообщили, что это не так. Ничего страшного, и я воспринял это как опыт обучения и свою ошибку. Однако, мой вопрос с отелем находится при оформлении заказа при расчете по счету нам предъявили счет, который я оплатил - однако, когда мы добрались домой и через пару дней мы увидели нашу выписку из банка онлайн и заметили, что они сняли с нас дополнительные $ 2000 ! Моя жена звонила в отель и была зациклена на ... определённо неплохой связи. После повторного набора, они так и не ответили на звонок . В итоге она позвонила в Фэрмонт и в итоге с кем-то поговорила. Было отправлено письмо, в котором говорилось, что они действительно завысили цену в соответствии с процедурой, но должны быть возмещены. Мы начали спор с визовым превентивным режимом в случае, если мы не увидим отмены обвинения. Это довольно удивительно для такого бренда, как Fairmont! А зависание - это плохое обслуживание клиентов и приводит к плохому опыту!
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Jay Montoya Dizon
Идеальный выход!
Это мой 5-й раз в этом доме и я всегда навещаю каждый год и никогда не разочаровываю. Всегда превосходит мои ожидания от еды до теплых улыбок персонала и удобств отеля! И это роскошь! Спасибо, что всегда делали наше пребывание незабываемым
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Eugenia G
Прекрасный пляж и дружелюбное обслуживание!
Моя семья и я остановились в Фэрмонт-Маякоба для нашей первой международной поездки/семейного отдыха моего сына. Мы отлично провели время в собственности и наслаждались красивым и безмятежным пляжем, бассейнами и ресторанами. Обслуживание было потрясающим - все были такими доброжелательными и теплыми - мы искренне чувствовали себя желанными всеми сотрудниками. Мы также хотели бы выразить благодарность Ноэ от консьерж-команды за то, что он вышел за рамки нашего пребывания. Он подготовил красиво сделанную табличку ручной работы к 10 - месячнику моего сына и предложил фотосессию (что мы и сделали и понравилось, как вышли снимки) , он ответил на миллион вопросов, которые у нас возникли, находясь на месте, и даже проверил нас, когда сын заболел. Спасибо, Ноэ, что сделали наше пребывание действительно особенным! Спасибо Фэрмонт Маякоба за прекрасную прогулку по пляжу!
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Yervand A
Волшебный курорт
Я был во многих местах в мире. Гавайи, Таити, Флорида и др. Ни один пляжный курорт не подходит близко к этому месту. Абсолютно лучший. Эксклюзивный , частный, красивый и главное лучший персонал. Эдгар лучший. Я чуть не забыл упомянуть. Лучшие рестораны и еда. Вы не будете разочарованы здесь. Отлично подходит как для пар, так и для семей.
Читать полностью
