Iberostar Tucan
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
20 августа 2013 | ELENA N
Замечательный отдых!
Отдыхали с 19 по 28 июля. Перед поездкой переживали насчет погоды, как и все, кто едет в тропическую страну и смотрит прогноз погоды: «сильные дожди там сменяются грозами». Но все было хорошо. Дождь случался несколько раз и только ночью, днем погода прекрасна.
Море в первые дни немного штормило, но это было даже неплохо для разнообразия. Бронировали номер в Кетцзаль (только с ним работает Тезтур). Отдельно написали письмо в отель с просьбой дать номер потише, т.к. ехали с ребенком. Было приятно, что
на нашу просьбу отреагировали и поселили нас в тихом месте в отеле Тукан . До моря нужно было идти, но это было даже хорошо. Все понравилось. Кушали в основном на шведском столе. Без изысков и не для гурманов, но всегда находили вкусные блюда. Для детей можно найти здоровую пищу (овощи, рис, мясо, рыба).
Разочаровало отсутствие wi-fi в номерах. Цена на wi-fi сумасшедшая, но даже при этом он работает только на ресепшн. Мне кажется, руководству пора прислушаться к пожеланиям своих гостей. В других странах wi-fi бесплатный есть даже на пляжах.
К персоналу претензий нет, все было хорошо, улыбчивые и приветливые люди.
Очень радовали ребенка ежедневные композиции из полотенец в номере после уборки.
Пляж выше всяких похвал. Чистый. Белый песок, прозрачная вода, никаких камней. Много лежаков.
Количество живности на территории поражало и очень радовало. Правда енотов и носух о которых читали в других отзывах мы не встретили. Много агути и игуан. С интересом наблюдали за обезьянами. Видели также множество других животных, которых увидеть не ожидали, например опоссума. Часть территории отеля -это настоящие джунгли. Просто здорово.
Бассейн большой и чистый. Но вода в бассейне слишком нагревается и становиться неприятно теплой или приятно теплой для тех, кто "любит погорячее".
Отель удачно расположен недалеко от городка Плайа Дель Кармен, вечером там можно прогуляться среди магазинчиков и ресторанов. Поездка на такси до "центра" (называется квинта авенида) займет 5-10 минут и обойдется в 7 долл. В 10 минутах ходьбы от отеля так же есть несколько магазинов с продуктами, сувенирами и аптека. Наряду с местной валютой песо в свободном обращении и амер доллары, но цены в песо чуть выгоднее.
Отель не 5 звезд, но все очень качественно и добротно, как и должно быть в отелях Iberostar поэтому можно смело рекомендовать его друзьям и знакомым. Нам понравились и отель и сама Мексика, мы надеемся вернуться.
Читать полностью
10
11 июля 2014 | Galina G
замечательно
Потрясяющий отель! На территории обезьяны, агути, павлины, игуаны, розовые фламинго. Животные позволяют близко к ним подходить, иногда садятся на перила балконов. При этом идеально чисто. Вкусное разнообразное питание, причем не только в основных ресторанах, но и на пляже. Шезлонгов всем хватает, нет необходимости занимать место с самого утра. Чистый пляж, удобный вход в море. Неплохая, хотя и не очень профессиональная анимация. Пару раз в неделю приезжают торговцы всевозможных украшений и вещиц ручной работы. В номерах чисто, но есть маленькие муравьи - они не кусаются, но, конечно, это не очень приятно, хотя при этом не портит общего очень и очень положительного впечатления об этом отеле.
Читать полностью
2
30 мая 2015 | korbinn
Отвратительный сервис.
Выбрали отель из-за хороших отзывов. Территория, действительно, неплохая - несколько водопадов, островки джунглей, куча всяческой живности - розовые фламинго, коати, агути, павлины, фазаны, обезьяны и проч...Но сервис настолько отвратительный, что советую избегать этот отель. Номера старные, грязные, мебель обшарпана, кондиционеры едва работают, освещение жуткое. Уборка номеров у нас была пару раз в неделю всего. Вечно не хватало полотенец, мыла и проч. Еда - отвратительно холодная, выбора практически нет. Пляж был весь в водорослях, грязный, никто его не убирал.
Читать полностью
10
02 июня 2015 | Guru of travels
РАЙ!!!
Территория отеля - это целый зоопарк1
Кого тут только нет...
Павлины, Фазаны, Туканы, Обезьяны и много еще кто...
Отменная еда!
Немного не понравилась анимация.
Но это не критично!
Если есть возможность проведите там как можно больше времени.)))
Читать полностью
10
05 сентября 2015 | Владимир С
Отель хорош
Номер у нас был отличный, убирали отлично, всегда полон бар, ресторан отличный, питание в разных ресторанах на территории отеля. Рекомендую мексиканскую и бразильскую кухни-вот это супер. Текила и сангрита. Анимация шикарна. Мы с супругой победили в ряде номинаций: я- пивной король, супруга-мисс Иберостар, на зависть американским, канадским и немецким туристам. Нет конфликта интересов с отдыхающими, за исключением американских подростков, которые гадили всем отдых и мучили руководство отеля. На территории отеля сплошной зоопарк: сказочные коати и игуаны... Бассейны-шик, но американские подростки портили окружающую обстановку, воровали полотенца... Питание на берегу-супер. Макдак отдыхает напрочь, здесь готовили на глазах шикарнейшие гамбургеры и вкуснейшая (не европейская) кола, приготовленная на настоящем рецепте!!! Вот океан со своими валунами на берегу и в воде подкачал, но меня не напрягало, волны здесь- фантастика...
Читать полностью
2
16 января 2016 | марина П
Посетили отель второй раз-И не повезло!!!!Эвакуировали из-за пожара!
Обидно до слез!Проделали такой путь из Волгограда и на 4 день пребывания в этом потрясающем отеле ,из-за халатности работников отеля -произошел пожар.Сгорели ресепшины ,рестораны,концертный зал.Нас эвакуировали ,поселили в Эсмеральде,условия проживания были ужасны.Территория отеля Голубой берег находится на мангровых болотах,полно всякого кусащющегося гнуса , и к тому-же берег моря заилевший,вода мутная,дно скользкое ,берег заложен мешками с песком.Нас там 2 раза обворовали.Украли часы в номере и вытащили портмоне с деньгами и документами.Туроператор от Натали Тур -Хамское отношение к туристам.Им только деньги готовить надо на экскурсии.Гид Анна-не профессионал,мягко сказано.В итоге отпуск испорчен .С Натали турс больше не полечу .
Читать полностью
10
07 сентября 2017 |
Прекрасное место для тех, кто не хочет повеселиться как сумасшедшие!
Удивительное место с прекрасным персоналом. Провел здесь 5 дней, и это один из лучших курортов, на которых я бывал. Он чистый, и все заставляют вас чувствовать себя как дома. Выкрикните Габриэлю, один из менеджеров там. Он был очень приятным и сделал нашу поездку так много веселья!
Читать полностью
2
10 сентября 2017 |
Iberstar tucan
Это было нашим вторым разом для этого курорта, и качество спустилось. Нет никакого качества для там еды ни в каких ресторанах или шведском столе. Я не могу даже сказать вам, как низкое качество мяса, которое они используют, поскольку я не мог съесть ни один из них, я выжил на конусах хлеба и мороженого. Единственный хороший ресторан был японцами. Теперь они оскорбляют вас с программой премии, которая является таймшером. Там обслуживание было очень плохим о том, как персонал рассматривает вас также каждый день, никакой повар не хотел сделать вас свежими яйцами. Мы пошли в бассейн, один день и не одна официантка спрашивает нашу секцию, если мы хотели напиток, и я - человек, что чаевые хорошо даже при том, что вы не имеете также. В там проталкиваются, я ждал так долго кофе, я получил его мой сам. Там развлечения были очень плохими. Все, что я могу сказать, не идут в это качество очень плохой еды курорта, которое самое важное, чтобы помнить.
Читать полностью
10
10 сентября 2017 |
Отпуск мечты!
Очень рекомендую! Конец 2 недель августа начинает сентябрь. Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный, еда отличная. Отель находится прямо на пляже с собственной службой безопасности, имеет ее собственные мини-джунгли с водопадом и где обезьяны, павлинов, животные типа енота крыса, новая животными без длинных хвостов, великолепным, Tucans, фламинго, все бродили бесплатный! Огромный бассейн, плюс отдельное поплавать бар бассейн только для взрослых. Отличный день мероприятий и ночь для детей и взрослых. Рестораны с самообслуживанием, плюс 5 других ресторанов на территории отеля. Я не могу найти недостатков в этом отеле.
Читать полностью
8
12 сентября 2017 |
Очень Чистый, Очень дружелюбный, Очень Хороший за ту цену, которую я заплатил
Во-первых, позволили мне начать с того, что я замечательно провел время. Лично я думаю, что искал больше блеска к своей поездки в целом, НО, который не должен выключать - установить, насколько хорош этот курорт. Как одинокая женщина, путешествующая в одиночку, я никогда не чувствовал себя угрожаемым или в безопасности, который брелок. Персонал запредельно дружелюбный, и место было в Очень хорошем состоянии и очень чисто, учитывая, что шел дождь в течение 3 дней прямо. Еда, хотя, так себе. Я пытался сказать мне, что вы приехали для отдыха, из которой была БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ из, но я все равно хотел лучший уровень ассортимент блюд и вкуса. Я осталась на пиво и вино, Душ Экис был на разлив и вино вечером, поэтому я не могу ничего сказать с предложениями алкоголя, но их меню было разнообразным. Мой номер был прекрасным, кровати немного жесткие, но в общем, я был рад. Как я сказал - чисто, очень чисто, и это то, что очень важно! Если вы ищете ночной жизни, то вы не найдете его здесь. Я бы сказал, что команда аниматоров отделалась от их торцов, я был там, чтобы НЕ быть обеспокоенным, и они не преследовали меня в участие, но вы можете сказать, что они очень старались во всем, что они сделали. Вечерние развлечения были отличными, немного окружении, но я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО наслаждался hardwork и производство, которое поставилось.
Читать полностью
6
13 сентября 2017 |
Отличный пляж..... Плохая еда
Как кто-то, кто прочитал много отзывов на этом сайте, прежде чем выбрать этот отель, я хотел убедиться, что я вернулся, поделился свои мысли. Немного ниже я его хорошо и плохо.Хороший -1. Пляж фантастический и очень большой. Мы были там 4 дня и в день 2 большое количество вымытой водорослей, и был практически безлюдный там на оставшееся время нашего путешествия. Я езжу, трудно остаться на крыше, но не было никаких усилий поддерживать его в чистоте.2. великолепное повышение класса ". Доступ частного пляжа и только бар решают этот вопрос, но и возможность сделать бронирование в ресторане для гурманов каждую ночь.3. Номера. У нас был полулюкс с видом на океан и ходили прямо на пляж, который был хорошим. Горничная выполняла свою работу по содержанию к чистоте в номере.4. Средиземноморские и японский рестораны безопасный.Плохо -1. Варианты завтрака и обеда ужасные. Шведский стол ужасен с таким же выбором каждый день. Мы не привереды..... особенно, когда дело доходит до завтрака. но они подают порошкообразную, жидкую омлет, холодный картофель, недопеченные бекон и т.д. К счастью, у нас был звездный пакет "и могли с нетерпением ждать хорошего ужина каждый вечер.2. Выбора спиртных напитков. Мы специально заплатили за улучшенный номер Prestige Начала, чтобы получить Дорогой ликер. Они всегда были просто Серой водки Гуся, а также Бэйли.3. Жара. Мы живем во Флориде, поэтому мы получили жару, но мы также воспользовались кондиционер, чтобы вернуть жару. За исключением трех ресторанов для гурманов, ни в одном из кухни мест нет кондиционера. Вся еда теплая, и люди потеют повсюду. Не очень хорошее впечатление.4. Персонал. В то время как многие члены команды, с которыми мы столкнулись, были очень дружелюбны, никто не делал все возможное, чтобы произвести на нас впечатление. В нашей частный пляж официант подошел бы и спросил бы, хотите ли вы напитки, возможно, один раз в еще час. В буфете мы всегда должны были получить свои напитки и кофе, потому что мы остались без внимания. Я по самосвалу и специально шел приблизительно с 250$ в одноместных номерах и fives, чтобы дать чаевые персоналу. Мы пришли домой с 150$. Это говорит о многом........В общем, если вы ищете отдых по разумной цене и хотите просто сидеть на пляже весь день, и почитать книгу это может быть место для вас. Как кто-то, кто работает в гостиничной индустрии моя всю жизнь, когда я путешествую, я наслаждался хорошим пляжем, хорошей едой и членами команды, которые действительно хотят быть полезными. Iberostar Tucan промахнулся на двух из них потребностей.
Читать полностью
8
13 сентября 2017 |
Великолепный отель
Отпуск в сентябре с группой 6 (2 подростка) отличная еда во всех ресторанах. Не знаю, на что могу пожаловаться другие люди. Очень чисто, отличные удобства, персонал не мог сделать для нас. Советы во всех этих Карибских праздниках - выход. Самые маленькие из чаевых 20 песо во время имеют все значение к обслуживанию. Персонал действительно ценит его. Ежедневные чаевые горничной и каждый раз, какое обслуживание вы получаете. Команда аниматоров, особенно Edouardo, Хесус и вся команда должны быть уставшими к концу дня за их тяжелой работы и усилий. У подростков хорошо проводили время на территории бассейна и на пляже с развлечениями. Японский ресторан лучший и Алекс, шеф-повар за нашим столиком был великолепен. Вечерние развлечения были прекрасны, обычно для этого вида отдыха. Подростки, все еще немного молодые для ночных клубов, поэтому они по максимуму биллиардный стол. Солнце и жара становились более сильными каждый день, возможно, это было из-за мероприятий природы вокруг нас. Урагана Ирма начинала несколько туристической погодных советы с громом, штурмует большинство дней. Это - сезон дождей в сентябре, и это приводит к избыточным комарам. Джунгли потрясающие, но со всеми зеленью и сыростью это был настоящий рай для комары. Отель распыляла на регулярной основе, чтобы попытаться держать их в страхе и независимо от того, сколько лосьон комаров мы использовали, мы все равно получили немного. Вся часть отпуска в таком жарком стране, я думаю. Мы определенно вернемся сюда. Не могу сказать ничего плохого в этом отеле. Понравилась каждая минута этого отпуска.
Читать полностью
10
14 сентября 2017 |
Почти идеально, если вы не заботитесь о еде
Этот отель заслуживает хорошего рейтинга. В отеле есть фантастический пляж, огромный бассейн и хорошая территория с восхитительной набором животных. Спасибо усердной команде аниматоров (Джефф Хесус, Шоколад) нам никогда не было скучно. Игры возле бассейна, стрельба из лука, riflery соревнования, нам понравилось все. Ночные шоу были хорошие, особенно "магическое шоу" и "мексиканскую ночь". Плайя-дель-Кармен - всего полчаса ходьбы для большого количества вариантов.Впечатлен в течение первого дня мы даже посещали представление Клуба Iberostar. Это было более честен, чем предыдущие презентации таймшеров, но все равно оставило чувство слишком много неизвестных, поэтому мы не купили. Мы не были готовы переселить в последующие 5 - 6-летние отпуска в Iberostar или надеяться на RCI, так как у него есть плохая репутация негибкости и плохого обслуживания клиентов.Как только мы привыкли на курорт, мы могли бы критический вид. Здесь идет: 1. Напитки коктейля в порядке, не отличный, лучше поданный в лобби-баре. Выбор мог быть, конечно, улучшен. У детей почти ничего нет на выбор. На целом курорте нет никакой соломы коктейля. 2. Еда среднего качества.Шведский стол (остров Косумель, рестораны в Тулум): Хороший выбор холодных закусок (фрукты, салаты, сыр, хлеб, пирожные). Удивительно, часто отсутствовал некоторые основные блюда, например, бобы, орехи.Хорошо приготовленная рыба и морепродукты. Блюда из мяса не настолько последовательные: некоторые очень хорошие, некоторые переваренные и не свежая дегустация.На завтрак очень ограниченный выбор, особенно для каш гурманы. Много блюд - дополнительная сладкая, старая хорошая обычный, неподслащенное молоко и йогурт скрытые немаркированные со стороны, иногда не доступна. Некоторые соки, включая используемых по коктейлям имеют сомнительное, что / качество.Маркировка питания ограниченная, никакой пищевая информация. Вы не будете знать, насколько толстый йогурт или будь то забавное послевкусие в плодово-ягодном коктейлем из-за искусственного подслащивающего вещества.Наконец, буфет, обслуживающая район не очень привлекательная, по сравнению с другими отелями. Это немного слишком маленький и тесный. Нет кондиционера. Кстати, я был в отеле Iberostar Punta Cana, и они были точно такую же обстановка, но немного лучшая еда.У специализированных ресторанов можно найти хорошие блюда из мяса. Обслуживание очень медленное, нужно ждать 40 - за 50 минут до того, как вы получите еду. Бронируйте 8 вечера или ранее, если вы хотите пойти для ночных шоу.Мексиканская (La Hacienda) и ресторан - отличный.Японский ресторан с - разочарование. Работа повара была отличной, но еда была на вкус сверхсоленой с небольшим запахом.3. Бассейн и пляж слишком людно. Трудно найти хорошее место после 10 утра, если что-то не неправильное с погодой. Вода в бассейне очень теплая.4. Древесная часть курорта не имеет почти нет зеленых растений на земле и выглядит сухой.5., Возможно, я сумасшедший, но вид фонарей на тротуаре совсем как американские пожарные насосы, вызывающие странные ассоциации.
Читать полностью
10
25 сентября 2017 |
Незабываемый отпуск в Iberostar Tucan
Мы путешествовали как семья (2 взрослых и 1 ребенок) в августе и останавливались в течение 2 недель.Мы - повторенные гости этого замечательного курорта. Это было нашим 7 раз мы видели по, и мы будем продолжать приезжать!Этот курорт - прекрасная пара для нас. Пляж очень большой, большой и чистый, с самым белым и самым мягким песком. Море великолепное - теплое, вода чистая, со всеми цветами голубой и бирюзовым цвета. Все песчаное дно, никакой скала, даже если вы ищете их. Я могу жить в этой воде.Отель расположен в естественных джунглях с множеством дикими животными, бродящими бесплатный. Много воющих обезьян живут прямо на деревьях. У нас было несколько удивительных визитов от них на балконе.Еда в буфетах в порядке, мы не жалуемся, но могли быть лучше. Нам очень понравились все специализированные рестораны, Моей дочери и мужу понравился японский язык лучшее, моим любимым было Средиземноморье. Теперь я хочу отметить команду аниматоров. Star Friends - лучшая группа аниматоров. Karlos Роберто, Антонио, Иван. Они работают 16 часов каждый день, чтобы сделать наше пребывание приятным и незабываемым. Также есть невероятно замечательная группа танцоры, которые было на всех шоу ночи. Лучший танцор - Jovanny Aziel. Если вы поедете на ночное шоу, то вы увидите его сразу же. Невозможно не заметить его навыки. Он не только отличный профессиональный, но и очень хороший человек. Люди, как он - отличные территорией, но есть и плюсы на курорт. Дорога занимает много, чтобы поддерживать гостей со всего мира, с разных культур и фонов развлекаемыми весь день и ночь долго, каждый день. Впечатляющий! Я надеюсь, что руководство Iberostar приветливо и ценит команду аниматоров.Мы вернемся в следующем году (если мы можем себе позволить увеличивающуюся цену: ).
Читать полностью
10
26 сентября 2017 |
Самый лучший отпуск
У меня был такой прекрасный отдых в этом отеле.Отель немного устаревший, но он чистый, а обслуживание изумительное!Персонал очень услужливый и работает очень усердно.Пляж прекрасный, и много места, где можно позагорать. Бассейн огромный, с отличными развлечениями для семей.Выбор ресторанов очень впечатляет, и щедрый.Обезьяны, которые живут в отеле, потрясающие. Отличное на достопримечательности места, наряду с другими животными, которые живут в отеле.Я бы вернулся в этот отель без раздумий.Очень рекомендую.
Читать полностью
10
28 сентября 2017 |
Удивительный
Номер 1706:Я и мой друг был номер 1706. Кровать была очень удобной и имела некоторые вещи, которые мы не пользовались.Декор хороший и светлый. Не мешало бы обновить, но это очень важно.Единственная проблема, с которой мы столкнулись с номером, состоит в том, что канализация снаружи были заблокированы и были убраны со назад в наш душ. Мы позвонили на ресепшен, и это было исправлено на полтора часа.Мини-холодильник регулярно пополняется запасы, полно воды, популярности и пива.Горничная приходила в то же время каждый день, чтобы убрать наш номер и оставила чистые полотенца для нас, давая нам искусство полотенец.Еда: отличная еда, вы найдете что-то этим Suites ваши вкусовые рецепторы. Я предпочитаю ресторан по другим ресторанам, однако мне не нравится пирожными на десерт (просто мое предпочтение). Стейк был приготовлен идеально на мой вкус.Развлечения: ночью видно, которые повторены, так что, если вы должны были спать рано, вы могли бы всегда рыбу, то же самое шоу на следующей неделе, если они не шевелят расписанием. Я рекомендую приехать в течение сентября, поскольку 15 th к 16 th - огромное празднование для мексиканцев, и мы были зазывалой с маргаритами на ужине и выстрелах в театральный бар.Говоря о театральном баре, стоит поговорить с персоналом бара, так как они находятся отличные напитки / фото для вас. Мой любимый шанс должен быть голубым kamakazi, в основном просто kamakazi в меню, но ярко покраске. Бармен также познакомил мексиканскому выстрелу, я думаю, что он назвал его, где шанс был цвет мексиканского флагом. Я дал бы больше деталей его, но я был немного опьянен! Мой любимый напиток - мартини ливневого лимона, так как вы не можете попробовать алкоголь, и я не фанат напитков, которые очень крепкие.Пляж: живой, прекрасный пляж. Есть торговцы, которые спросили, хотим ли вы купить что-нибудь, но после "ни спасибо" или "ни спасибо" они оставили вас один. Если вы будете спускаться с пляжа к набережной, будете повернуть направо и пройти за 5 - 10 минут, то вы найдете человека - сделали рифом. Я рекомендовал бы вложиться в трубку, когда вы доберетесь, чтобы посмотреть несколько видов рыб, которые приезжают к вам, так как много людей на пляже кормит их, однако это не много вообще, когда вы идете.Магазины: они невероятно дорогие, я спустился в город к Wal-Mart, чтобы получить то же самое лечение гриппа, которое я нашел в магазине для приблизительно 20 - 40 песо, тогда как магазин отеля продавал его за 10 долларов.В общем, я действительно наслаждался своим 2-недельным отпуск с моей семьей в Iberostar Tucan. Персонал замечательный, никогда не повреждает давать чаевые, где и когда вы можете (если вы получите хорошее обслуживание клиентов, которое мы сделали). Отель радушно принял нас, предложили напиток "за приезд" и бесплатными сладостями в середине нашего пребывания. Вызывание такси буквально занимает две минуты. Вы просите такси на стойке регистрации, до него еще одну пару минут после звонка, так что нет необходимости к перед поездкой бронируйте.
Читать полностью
10
28 сентября 2017 |
Потрясающий отпуск!
Только что вернулись из Плайа дель Кармен, Мексика и останавливался здесь в Iberostar Tucan. С того момента, как мы вышли из такси, нас встретили немедленно, и все были очень дружелюбны. Мой жених и я были в отеле сразу и мой брат. Мы попросили номера близко друг к другу и смогли разместить наших дочерей в непосредственной близости от нас и моего брата только два здания, который был очень близко и удобно. Мы нашли наш номер и доставили наш багаж сразу коридорного. Это, безусловно, самый дружелюбный и гостеприимный отель, в котором я когда-либо был. Персонал действительно старается сделать его здорово для своих гостей. Нас спросили несколько раз много сотрудников, как наше пребывание было, и они действительно спрашивали. В отеле есть много развлечений, а вовлеките гостей во все это, я играл в какой-то пляжный волейбол с персоналом и другими гостями и великолепно!Если бы мне пришлось пожаловаться на что-либо, я думаю, что это будет номер, обслуживание и еда и конец ночной шведский стол закусок. Еда не была отличной, но это не было плохо, и определенно лучше, чем отель мы останавливались в конце концов год в Доминиканской Республике (Grand Polladium).Территория на этом курорте была очень ухоженная, животный мир был дорогой, мы увидели игуан, павлинов, лебедей, фламинго, обезьян и красивых птиц на всем протяжении нашего отеля, и вы можете сказать, что курорт заботится о месте, чтобы поддерживать приличную и хорошую жизнь за их диких животных. Номера были очень чистыми, и у нас было все, обновлялся запасы много каждый день, даже с различными животным полотенца на нашей кровати каждый день. Далее, один туалет на всем курорте были очень чистыми и хорошо оборудованы. обслуживание и чистота на высоте на всем курорте.Много места, лежаков, а спутников Палапа на пляже и самого лучшего было обслуживанием пляжного бара. Мы не должны были все добраться вверх и вниз, чтобы идти в бар, чтобы получить свежий напиток, официантки коктейля всегда заботились о нас у бассейна и на пляже.Я рекомендую этот курорт всем, семьям, парам, друзьям. просто удивительное место, красивый пляж и отличный персонал. серьезно, думая о становлении клуба, и Плайя-дель-Карменом является удивительным местом: Безопасно, интересный, культура, и вы должны посетить центр города 5-й авеню. Район, если вы едете в Playa del Carmen.
Читать полностью
8
30 сентября 2017 |
Это одно прекрасное семейное место!
Моя семья очень нравится Iberostar Tucan.Начиная с подлинного мексиканского дизайна, через лес в пределах его территории, фламинго, черепахами, игуанами и множество других маленьких животных. Дети любят видеть, что животные живут в их естественной среде обитатели. Отличный пляж, чистый и очень зернистый песок. Мелкий глубоководный - здорово для детей, чтобы поплавать.Тем не менее, со всеми положительными набором всего необходимого есть некоторые недостатки:1. въезд в 3 часа дня. Несмотря на то, что я был готов дать чаевые дополнительный, чтобы проверить - в быстрее, так как дети были очень уставшими после долгой поездки и никто не заботился.2. Еда не отличная. Не могу найти свежеприготовленные морепродукты. только маринованный. Очень удивлены.3. избегайте номеров со следующим количеством: 16 xx с окнами на внешней стороне У В соседнем отеле есть их ремонтная мастерская там. У нас было все дневные звуки и запахов свежей краской и laquer. Так как они ремонтируют свою мебель.4. Обслуживание номеров - то, чтобы улучшить определенно. Полы едва ли были они моют, мусорные подвезли цистерны с можно оставить неизменными на несколько дней. Свежая вода ежедневно не снова наполняется. Оконечности 5$ или 10$ не имеют никакого значения: (Учитывая все вышесказанное, мы этот отель - прекрасное место для отдыха. Но будьте готовы к некоторым недостаткам.
Читать полностью
10
30 сентября 2017 |
Отличный
Отлично провели время в отпуске, но у меня есть одно предложение. Каждый вечер после ваших шоу у вас должны быть танцы для всех! Танцы - это тонна удовольствия и моей мамы, и я теперь мы обе сошлись на том, что вам нужно сделать персонал танцев на своем курорте!
Читать полностью
10
01 октября 2017 |
Отличный курорт, очень приятный персонал!
Мы только что вернулись из Плайа дель Кармен в прошлый вторник, мы остановились в iberostar курорте Tucan, и я не могу сказать достаточно хороших слов об этом курорте! Нас встретили с того момента, как мы прибыли туда до времени мы уезжали, персонал очень дружелюбный и очень шумно проверкой, что у нас был чудесный отдых, это было потрясающе! Территория красивая, номера были чистыми и красивыми, даже общественные туалеты были безупречно чистыми. Пляж очень красивый, и имеет много шезлонгов и спутников Палапа для всех, намного больше, чем мы видели на курортах по соседству, и в самом лучшем, обслуживании коктейлями на пляж! Если жаловаться вообще, то это будет ночная еда и обслуживание номеров, это не самое лучшее, но рестораны и обычные шведские столы были довольно хорошими, и это определенно не удержит меня от возвращения в Iberostar Tucan, мы уже планируем следующую поездку!
Читать полностью
8
06 октября 2017 |
Отличный Tucan - Iberostar Greateness
Я останавливался в Tucan 3 недели назад, и мне жаль, что я не был все еще там. Это мой второй раз останавливаюсь в отеле Iberostar, и этот не разочаровал. Tucan расположен в тихом и охраняемой резиденции других курортов, поэтому вы можете чувствовать себя в безопасности, чтобы покинуть курорт и идти по 5-й авеню, где вы увидите другие курорты и рестораны. Если вы планируете остановиться в этом отеле, я хотел бы предложить часть, сказали, что я получил от @duanemart (участник TripAdvisor) и напишите в отель по электронной почте заранее и просите номер своего выбора. Особенно, выбирайте номер с видом на пейзажами, где вы сможете увидеть, что другие животные живут на курорте. Кроме того, берите номер остановиться в номере с более низкими количество. Номера 1500 - 2000 ближе к лобби / вход и будет немного тише, чем нижние номера 1000 - 1400, которые ближе к воде и бассейны.Поезжайте в и От: Такси. Обратите внимание всем. Когда вы сажаете и взять свой багаж, прогулка по городу, чтобы найти автобус (в Iberostar нет трансфера). Не останавливайтесь в трансфер, которые в аэропорту, так как некоторые из них - мошенничество или услуги, которые предложат вам поездку на маршрутном автобусе, если вы согласны на посещение их семинара по таймшеру). Я пал жертвой этого и потерял 50$ в процессе, НО персонал в Tucan исправил проблему для нас (Спасибо Yousef). От аэропорта, вы не можете увидеть много такси, так как их дай Бог 'подбиранию' туристов, они могут только провезти вас в аэропорт от курортов.В регистрации - в, персонал посоветует вам сразу же сделать его заказали столики при поселении. Мы сделали это несмотря на то, что рестораны были пустыми, когда мы ели в Mare Nostrum (Средиземное море) и спутниковое телевидение Палапа Ушмаль (мексиканская), которые были отличными. рыба, хорошо в море, была от начала до конца.Номер: номер был отличным. Кондиционер работал хорошо, никаких следы плесени в душе, нет старой или сломанной мебели в номере. Обслуживание номеров было быстрым и эффективным. Мой единственный "недостаток" в номерах нет лифтов для 2 без и даты номеров класса. Совсем не беспокоил меня, но просто думаем о других, которые могут попробовать затруднения, поднимаясь на по лестнице.Джунгли: Да, есть экосистема джунглей в центре этого курорта, где вы увидите Tucans, пеликанов, обезьян, черепах, и даже больше. Вы можете прогуляться по многим мусор на курорте, где сами его посмотреть!!Тренажерный зал: Фитнес-центр был хороший, чистые и предлагаемые занятиями для тех, кто любит TRX и определенные уроки шагах. Они также предлагают теннисные уроки в теннисном Corte прямо возле тренажерного зала.Еда: шведские столы были хорошим со множеством еды от гамбургеры, жаркого и пиццы к плоским маисовым лепешкам и буррито. Есть также мини-шведский стол у бассейна, где подают гамбургеры большую часть дня. Рыба камня соль в Mare Nostrum Resort, возможно, была лучшей рыбой, когда-либо предлагал выбор блюд.Спасибо администратору Iberostar Иоюзфу для того, чтобы войти, чтобы быстро решить наши вопросы и выйти за объем и вне убедиться, что наше пребывание прошло от "хорошо" до "отличный".
Читать полностью
8
06 октября 2017 |
Очень красивое здание персонала
Только что вернулся с 7 ночей в этом красивом здании. Сначала мы забронировали сторону кетцаля, но когда мы регистрировались мы спросили, хотим ли мы остановиться с другой стороны. Не очень важно. Еда была посредственной. Японский ресторан был лучшим.
Читать полностью
8
08 октября 2017 |
Райский отдых
Это прекрасное место! Обслуживание было очень хорошим, и персонал был очень внимательным ко всему, что нам было нужно. Они забронировали наши экскурсии дешевле, чем мы могли бы найти. Мы забронировали два номера, и оба были хорошими. Они были чистыми, и горничная была очень милой и услужливой. Кровати были довольно удобными, не то, что мы позвоним плюшу однако. Недостаток в наш номер - это то, что все выглядело позади другого здания, и что курорт делали ремонт во время нашего пребывания. К счастью, мы не проводили много времени в номере. Еда была на грани в ресторанах на курорте. Он был не плохой, но не очень хорошим. Мы выбрали средиземноморскую и блюда японской кухни, так и для нашей традиционную еды. Оба были хорошими. Пожалуй, лучшей частью нашего пребывания была нашим другом Раулем!! Он был одним из них в баре главного лобби, и он сделал нам отличный!! Он держал прибытие напитков и было весело. Вы должны пойти на Рауля по вечерам! Территория отеля чистая и интересной прогуляться. Пляж и песок были безупречны, и в бассейне было ничего, что у меня есть когда-либо опыт раньше. Было много естественной дикой жизни, блуждающей по, много павлинов, и этот ресторан ревунов. Мы чувствовали себя в безопасности, побродить по за пределами нашего отеля в пределах Playacar. Мы спустились вниз от небольшого торгового центра пару раз, и это было приятно. Мы также покрасили в небольшом магазине на курорте. Это было тем самым ярким моментом потому что девушка, работающая там, было очень хорошо с современными деталями на наших частях. Я не живописец, и она заставила он выглядел профессиональный! Мы пошли на Пятую авеню пару раз, которая была интересной. Мой главный совет состоял в том, чтобы осторожно, потому что каждый раз, когда вы обернулись, местные жители пытались продать вам вещи и там, казалось, были спрятаны платежами как удерживание игуан или обезьяны и, прежде чем вы поймете это, вы платите за то, что вы думали, был бесплатным. Все равно было весело. В целом, отпуск был относительно недорогим, пока вы пытались торговаться с людьми. Персонал отеля не был нахальный вообще, когда пришло время покупательные экскурсии или обновления. Очень расслабляющий отпуск. Осмотр РАУЛЯ!! Рай все обставлена очень скоро!
Читать полностью
10
16 октября 2017 |
Очень понравился этот курорт!!
Мы с мужем вернулись сюда, чтобы отпраздновать нашу 34-летнюю годовщину. Мы - клуб, и нам очень понравилось даже больше, чем наш первый визит в! Животные в джунглях вокруг ваших номеров - восторг. Еда отличная! У нас был номер с видом на океан на этот раз, и мы получим это снова в следующий визит. Люди здесь действительно превратить ваш замечательный визит, они всегда улыбаются и очень услужливые. Я хочу привести в действие крики нескольким людям, которые сделали все возможное во время нашего пребывания. Карина, которая работает с членами клуба, везде все время поможет вам с тем, что стоит обратить внимание. Она делает далеко в этой компании. Эдгара был одним из наших водителей гольф-картов, в котором есть замечательная женщина! Он всегда был готов везти нас туда, куда нам было нужно. Даниель, который был нашим турагентом в прошлом году, когда мы присоединились к семье Iberostar - таким замечательным человеком. Мы с ними подружились. Мы считаем, что мы - семья с этими рабочих.Пляж на этом курорте - один из лучших в районе. Есть рынок в нескольких минутах ходьбы от сувениров покупки, или вы можете взять небольшой, можно добраться до 5-й авеню. В Playa del Carmen для покупок. Мы не можем дождаться возвращения!
Читать полностью
10
16 октября 2017 | IlyaGabrielov
Незабываемый отдых в Tucan
Все было на высоком уровне - от размещения до отъезда. Красивая территория отеля, внимательный и предупредительный персонал, хорошие номера. Отель на первой линии. Еда разнообразная и вкусная. Развлекательная программа днем на пляже и вечером. Детский бассейн и площадка. WiFi бесплатный - стабильно хорошая связь на всей территории. Остались хорошие впечатления - все продумано, все для человека.
Читать полностью
6
17 октября 2017 |
Любящее прощания
Мы были часто гостями или Tucan или Кетцаля в течение последних 17 лет, мы представили много друзей и семьи в этот отель. Мы даже останавливались лояльными после травмы необходимости быть эвакуированными, когда мы были здесь во время огня в октябре 2015. Мы использовали стандарты этого отеля как оценка для других отелей, в которых мы останавливались на уровне. Но в первый раз мы уезжаем разочарованы и был удивлен тем купанием стандартов обслуживания.Как обычно мы e., отправить по почте заранее, чтобы попросить номер на верхнем этаже, в тихом районе, с большой двуспальной кроватью. Просыпаешься с это, такие запросы не могут быть гарантированы и, в зависимости от того, но, учитывая, что мы были единственными гостями оставили в этом отеле с 300 на рейс Dreamliner, было ясно, что наш запрос был не обращали внимание, так как наш номер находился на первом этаже, с двумя односпальными кроватями, которые также оказались шумно с шумом ночных громкой музыки, всей полной напротив того, что мы просили.Это не может быть решено до следующего дня и нашего первого дня был взломан, упаковав вещи и распаковав, чтобы переехать в более подходящий номер. Не самое лучшее начало отпуска на дорогом пятизвездочном курорте. Это подтверждение наши подозрения от нашего пребывания в прошлом году, когда мы впервые стали заботливы, что увеличенный акцент на "Звездный Клуб" "за счет других клиентов оплаты независимо от нашей предыдущей лояльности. Этот эксклюзивный "Клуб", который находится в форме таймшера, предоставляет посетителей различные преимущества с частными областями на пляже и кондиционированном лаундж-баре и т.д. Большой толчок войти в клуб этого "Клуб" становится раздражает и навязчивым, и у нас была карта через нашу дверь каждый день, предлагая различные стимулы присутствовать на "встрече"Это все равно хороший отель в особенном месте, джунгли, со всеми дикими животными, бродящими бесплатный, водопад в ресторан со шведским столом и пляж - некоторые черты, которые делают этот отель уникальным.Впервые мы были немного разочарованы обслуживанием за завтраком в ресторане самообслуживания. При входе, когда он открывался в 7 утра, часто наблюдается, что не вся еда была готова и повара или до сих пор чистили или готовили еду и отказывающиеся приготовить яйца / омлет на заказ. Официанты были заняты все еще накрывающими столами, вместо того, чтобы сразу же обслуживать гостей, когда они приехали. Это было незначительным неудобством, но не обычный уровня обслуживания, которое мы ожидали здесь.Мы регулярно ходили в разные рестораны a la carte на ужин и нашли, что качество еды и обслуживания здесь были лучше. Тем не менее, каждый раз мы заметили толчок продать дорогие бутылки вина, но когда мы попросили домашнее вино, которое было частью по системе "все включено", было заметно, что мало предложениями была нормой, а поймать добавления было иногда сложно.Было общее настроение, что отель уменьшал цены, от того, к чему мы привыкли в предыдущие годы. Например, один раз в неделю обычно есть завтрак с шампанским, но в этом году, не было ни одного. Выбор мяса и виды фруктов, доступных, казались очень уменьшенными.Большой бассейн впечатляет и идеально чистят каждое утро. Если что-то там было слишком много лежаков вокруг бассейна, что означало, что было трудно маневрировать их вокруг, чтобы гоняться за солнцем или в тени, в зависимости от того, что вы хотели. Поэтому найти правильные лежаков было сложнее, чем это должно было быть, когда мы спустились примерно в 8 утра на большую часть дня, и на самом деле сидите на них в то время, но заметил, что многие кроватей были уже заняты с полотенцами, но часто не занимались на 2 или 3 часа, несмотря на лежаки ресурсов того указателей, не допускается и бесхозные вещи обрезать. Явно пустая угрожающе, которая должна была быть наложена более строго, по нашему мнению.Вообще, это хороший отель, который будет наслаждаться самый первый раз посетители, если вы будете оставляли в покое к этому времени люди предложения. Однако, если вы шли много лет, я думаю, что вы будете разочарованы падающими стандартами качества и сервиса, который раньше расположение этот отель отдельно. Я считаю, что дополнительные расходы, чтобы остановиться здесь больше не могу оправдываться и, несмотря на многие счастливый отпуск здесь, я думаю, что это, вероятно, наш последний визит.
Читать полностью
10
17 октября 2017 |
Не хватает персонала, чтобы скрыть размещение курортов
Длинные очереди в баре только с одним барменомУтра и пришлось найти личным в буфете на ужин для кофе, а также поужинать, имел, что персонал к чистый стол, чтобы мы могли сесть и поесть. Я понимаю, что это был мертвый сезон, но если курорт был забронирован на полной мощности, которую мне сказали личное отношение, что вы должны сотрудников для него.
Читать полностью
10
17 октября 2017 |
Прекрасная поездка на годовщину! Упакуйте свои десерты.
Мы останавливались в самом высоком номер люкс С видом на океан (1 двуспальная кровать, на первом этаже, 22 шагах к пляжу, зонту из нашего номера). Мы останавливались в течение 1 недели, и это место было фантастическим!!! Наш номер лучше не бывает.Плюсы: Отличная еда, дружелюбный персонал, не центральное место для вечеринок, прекрасный океан, чистый, много мероприятий, клевые животных (agouties, павлинов, обезьяны, енот выглядит вещами, черепахой, tucans, фламинго, ящерицами), магазины, которые в 5 минутах ходьбы, закрылся город, чувствовали себя в безопасности, чтобы управлять утром, и отличное расположение, чтобы взять экскурсии.Минусы: десерты были подозрительными, рестораны, не было кондиционирования, так что мясо и сыры сильно потным (у нас было много отличной еды, вы просто должны были выбрать мудро, и мне не хватало десерты и сыр! ), предложенный кокаин от пляжных коробейников сигар больше, чем в одном случае (хотя не было много коробейников, так что было хорошо), нет посадка весла (я думаю курорт рядом с нами, не предложила его), не ясно на когда начинал ходить мероприятия (очевидно есть к чему, о которых нам не сказали, но узнали в последний день), и очень понравится класс йоги, предложенный каждый день.Все минусы незначительные. В целом, это место было фантастическим, и я с удовольствием вернусь сюда снова. Чисто, безопасно, восхитительный. Идеальное место, чтобы провести нашу годовщину.
Читать полностью
8
18 октября 2017 | cals25
Отличный отпуск. Могло бы быть лучше
Мы приехали домой из Tucan несколько дней назад. Мы путешествовали группой и ребенок, возрастов - 3 - 30, с Thomson, через Бирмингемский аэропорт и частные поездку на такси. Оставил отзыв о skytrax для этого! Во-первых, я отправил письмо по электронной почте за 2 недели до этого, заявив, что мне будет нужен номер на первом этаже из-за того, как у ребенка с аутизмом, который положиться на коляску потребностей особенный. Номер был на одной улице этаже без лифта?? Также я потребовал детской кроватки, которую мне сказали, будет ждать в номере по прибытии, что не было. В любом случае, не было отличное начало, но не чуть не дать ему испортить мой отпуск!Как все говорят, в отеле есть великолепный парк, и мне очень понравился мексиканский тема на всей территории отеля и номера. в отличие от любого Riu недавно сделали в их отели! Это была наша первая поездка в этот отель, но посетило больше всего отели группы Riu кроме в этом районе (перед превращением клинического), а также Iberostar Lindo. этот отель, тянущий нас из-за его расположения в Playa del Carmen. Так что это была наша первая неделя прошла действительно хорошо, я был разочарован, что отель перестал дать соломинку в их напитках, больше с коктейлями, к сожалению, я считаю без соломой, вы не можете смешать и получить равные сумму от напитка, вместо этого вы получите всю безвкусную слякоть наверху, и весь запах внизу. Я понимаю, что они сделали это по экологическим причинам, но я думаю, стоит ли отель избавиться от соломой должным образом, во-первых, не было бы никаких проблем, поскольку, когда, когда мы ели вне отеля, все рестораны используют соломинку. не большая проблема, просто претензии я пробовал.Я дал этому отелю 4 звезды, как я полагаю, там должно существовать роскошь, чтобы сделать его замечательными 5 звезд! Так что, хотя обслуживание номеров включен в цену, вы платите, другие удобства все портят. Только еда, вы могли всегда есть, но очень бедный выбор. Возможно, худшая еда я опытный в мексиканском отеле, особенно нашла его было очень плохим в обед со шведским столом, но большая часть утра, вещи будут холодными, когда мы добрались до них. Но я должен признать, был здесь одну ночь, еда была восхитительной, так много вариантов, каждый из сотрудников улыбчивый и ведущий разговор с вами, вся еда, приготовленная на месте. это было прекрасно! Потом анкетные опросы вернулись! такой позор, они пошли в массу усилий по приготовлению 5-звездочной качественной еды только на одну ночь. Возможно, им нужно попробовать сделать это каждую ночь, то люди не будут стонать о еде.Следующий недостаток в главных бассейнах в отеле нет бара. вы действительно у вас есть бассейн только для взрослых с великолепной музыкой и бар у бассейна, но благодаря тому, что у меня есть ребенок потребностей особенный, я никогда не был в его! Я уверен, что многие люди чувствовали бы, что это более гигиенично, но не, поскольку, когда все взрослые закончили, они ходят прямо в главные бассейны. Так что я почувствовал себя немного разочарован и не хотел попробовать обязательно сушиться каждый раз, когда я хотел, чтобы выпить вошел в бар, чтобы внести его здесь, так как нет бара у бассейна, даже бассейнами, не говоря уже о в них!Последний замечание - ванной в номере, была прекрасная большая душевая кабина, но нет ванны. мне лично нравится нежиться ванна, и, хотя душ был прекрасным, должно быть или душем над ванной и отдельной ванной и душем, поэтому все понравилось. Кроме того, нам дали номер с видом на сторону отеля по соседству, sandos, так что не только сделал у нас был шум от наших развлечений ночью и нашего персонала, перетасовывающего вокруг в 5 утра. у нас был их также: DТак что до большинства, не большой негативным отзывам, мне даже, но если бы эти минусы не были там, это определенно был бы 5-звездочный отель.В целом, у нас был отличный отпуск, превосходный персонал, очень чистый, много диких животных, бродящего вокруг, прямо на пляже и рядом с магазинами. Вернусь ли я? возможно, это стало очень занят 2 без и даты неделя и, к сожалению, хотя красивый курорт, ничего особенного не заставит меня вернуться. Я вернусь в Iberostar все же. или отель "Hacienda" dominicus в dom местный представитель или iberostar майя Paraiso в Мексике.
Читать полностью
10
18 октября 2017 | Brooke J
Отличный семейный отпуск
Так много замечательных слов, чтобы сказать об этом курорте! Расположение фантастическое.Это самый красивый пляж, в котором мы когда-либо были. Я был удивлен, увидев, что вы можете выйти из отеля до сих пор в воде и тот факт, что это кристально чисто и, огромный плюс. Вода теплая, и пляж поддержана на высоком уровне действительно хорошо. Достаточно стульев на песке, чтобы удовлетворить любого, кто хотел быть там.Бассейны лучшие, теплая вода, люди были дружелюбны. Музыка играла курортом, довольно приподнятая, поэтому никто не принес собственную музыку, потому что вам не понадобился. Было достаточно шезлонгов для всех, чтобы занять место без общения. Это, вероятно, единственный курорт, пока мы были, в котором никто не приходилось бороться за шезлонги.Номера - Хорошо вы их не ходите в номера. Это номер простого отеля. Я был немного разочарован сначала, но во время нашего пребывания я понял, что вам не нужно больше, чем у вас, потому что вам не нужно больше, чем спать там. Телевизор в номере играл 2 английских канала, станции детей и сеть E, поэтому я успела нагонять в Kardashians каждое утро после тренажерного зала.: )Еда - это всегда горячая тема. Мы думали, что это было здорово! Японский ресторан был, вероятно, наш любимый из-за шоу, которое включено. Но каждое пространство было отличную еду и имел хорошую гордятся тем, что они обслуживали. Шведские столы были хорошими. Если вы думаете о том, сколько работы попадает в обслуживание такого количества гостей, вы понимаете, что они просто пытается убедиться, что есть что-то для всех. У нас не было проблем с поиском еды, которую нам нравилось.Животные - Это было потрясающе. Это настоящая, обезьяны, фламинго, павлинов, которые выходят в секцию у бассейна. Те мало кролика, животные мыши. Гиен. Было очень здорово видеть столько экзотических животных вокруг.Люди - Это действительно, где блеск курорт. Я не помню общие имена. (извините) Star Friends, эти ребята работают круглосуточно. Вы можете увидеть их повсюду, и все время. Они проводят игры с 10:30 до 11 вечера, когда заканчивается их шоу. Я не знаю, как они это сделают, но эти люди просто фантастические. Мы с семьей так хорошо повеселились в игры в бассейне и пляжных играх в течение дня. Мы заселились в водную аэробику и зумбой каждый день. Adriana, Хесус, Jeffe, Шоколад и эти люди, что я не получил ваше имя. Супер хороший парень, который управляет баром на шведском столе у бассейна. Всегда знал наши напитки. Отличный парень на станции полотенца. Горничная в нашем номере, которая готовила животных полотенца для моих детей каждый день.
Читать полностью
10
20 октября 2017 | StanislavaG
Восхитительный отпуск в целом
Я путешествовал с семьей из четырех человек и маленьким ребенком.Курорт небольшой, очень красивый и зеленый. Много животных и дикой жизни. Восхитительный пляж, чистый и почти никакие волны, легкие найти стулья утром. Бассейн также в порядке, не отличный, но вода очень теплая. Хорошая область детей с небольшим бассейном и горкой. Личное мнение - всем бассейнам нужны регенерация и ремонтные работы.. Еда была хорошей, всегда было что перекусить, а ля карт не была отличной, но наслаждалась мексиканский.Обслуживание в отеле было восхитительным почти все время, начиная с номеров - чистый и всегда пополняют, бары и официанты, а также интересный. Люди были очень дружелюбны, но часто не говорят по-английски.Единственной проблемой для нас был шум в здании 16 - остерегайтесь его очень громкого между 2 - 4 (они взрывают музыку, когда к ночному шоу) и ночи до 12 (ночные шоу), поэтому я не рекомендую это здание. Я думаю, что отель расположен в удачном месте - здания 12 - 13 - 14Я вернусь, но никогда в 16. Спасибо за отличный сервис!
Читать полностью
6
21 октября 2017 | bertiesdad1301
Хороший отель, но
Привет всем вернулись сегодня утром из Мексики после того, как 2 недели в отеле Tucan в Playacar, и могу честно сказать, что я рад быть дома.О самом отеле Tucan поддерживают весь замечательный персонал, но где я чувствовал, что это Подводя себя была еда.Большая часть еды, хотя, возможно, хорошо приготовлено была Безвкусной и мягкой.Как же может практически на любой вкус торта, очень скучный и ужасный.Лично я считаю, что Завтрак единственной еду, которая на самом деле была на вкус того, что это было.К сожалению, я не рекомендую именно этот курорт Iberostar и людей, с которыми я говорил в Отеле, было то же самое о еде.
Читать полностью
10
21 октября 2017 | Tiffany J
Море и пляж!!
Мы с мужем путешествовали с моими родителями, сестрой и ее мужем и их 18-месячной дочерью на их медового месяца. Нам всем очень понравился этот курорт - персонал всегда занят который отвечал за о территории и посетителях, но самая лучшая часть курорта - джунгли, которые падают Tucan и Quetzal. Есть группа около 10 ревунов, тонны павлинов, носух и игуан. Лучший квартал для обезьян, чтобы приехать на ваш внутренний дворик - 24 на стороне Кетцаля, но в понедельник утром мы проснулись воем на крыше рядом с нашим кварталом 16 на стороне Tucan, так что они действительно путешествует весь курорт. В четверг мы смогли кормить бананы обезьян и фрукты, в то время как мы зашли через джунгли, который был восхитительным, так как они не сумочки!! Бассейн большой, и моя мама всегда было получить нас 6 мест под домиком у мелкого входа каждое утро - хотя ей пришлось вытащить полотенца в 7 утра - это место расходятся быстро. Мы не вошли в бассейн для взрослых 1. из-за того, как у ребенка и 2. мы редко видели людей, вышли, чтобы использовать ванную - ужас!Отель Star Friends сделали потрясающую работу при развлечении гостей весь день - они ходят с 9 утра до 11 вечера каждый день!!Еда была типичной все включенные обеды, конечно же, с кухнями, и играет лучше соотношение цены и качества - нам разрешили 3 особенности для поездки нашей 1 неделю. Алкоголь был хорошим - маргарита на скалах была моим любимым напитком всю неделю, и я не был разочарован. Я действительно рекомендую взять чайник в стиле Йети, чтобы держать напитки холодными - можно было положить туда мою воду со льдом в льдом весь день, и пиво парней оставался холодным.Я прилагаю фотографию карты курорта и информации, которую они дают вам при регистрации. Это похоже на большое расстояние до пляжа с фасада отеля, но это не было плохо - даже мой папа не пожаловался, и это было единственное, по поводу которой он волновался.
Читать полностью
8
23 октября 2017 | Liz E
Огромный курорт
Это s огромный курорт, что означает много ходить. Есть два отеля с обычными удобствами. Отель находится в месте джунглей, с большим количеством диких животных, и земля красиво заботятся. Бассейн в огромной и бесплатной состоянии, с большим количеством шезлонгов и зонтиков и пляжа отличный. Пять ресторанов плюс шведский стол и несколько баров. Еда была хорошая с большим выбором, но немного однообразная и незамысловатый. Напитки превосходные. Номера большие, но немного устаревшие, чистые и хорошо предоставляются. Много персонала, всегда уборки, чистоты и обслуживания guets. В целом, хороший четырехзвездочный отель.
Читать полностью
8
24 октября 2017 | MattyMo98
Отличный пляж, но еда среднего качества
Это был наш первый приезд в Iberostar Tucan в Playa del Carmen после дважды отдыха на Пляже Paraiso Iberostar всего в нескольких километрах к северу от Playa. Этот курорт меньше и требует гораздо меньше прогулок, чем свой больше сестринский отель. Тем не менее, отель так же потрясающий, с восхитительными сенотами, балдахином джунглей и невероятная дикой жизнью, включая ревунов и павлинов. Одно большое преимущество этого отеля по Пляжу Paraiso Iberostar состоит в том, что вам не нужно ходить почти так же со всеми удобствами в 5 минутах ходьбы.Безусловно, лучшее в этом отеле - Пляж. Пляж в Плайа-дель-Кармен - один из лучших пляжей, которые мы когда-либо видели (и я был в Австралии и Гавайях). Он постепенно клонится с мягким песчаным дном, прозрачными от Azure вода и внимательны к волнами. Обязательно воспользуйтесь преимуществом в лодки и подводное плавание с маской и трубкой, и не бойтесь вывести парусные лодки катамарана.Бассейн огромный, но немного глубокий (5 футов в большинстве мест) и испытывает недостаток в баре у бассейна, за исключением небольшого в только взрослые холодный бассейн поменьше. Это означало, что в баре на пляже всегда были очень длинные очереди - это то, к чему они должны посетить. Тем не менее, близость бассейна к пляжу - огромный плюс и позволяет добраться вперед-назад между двумя в течение дня.Еда на шведском столе средняя, но рестораны превосходны. Обязательно посетите бар Burger King на пляже, а также примите участие в пляже - со стороны креветки и рисовое барбекю.Номера маленькие, но вы не будете проводить много времени в гостинице. Персонал отличный, и попробуйте поселить вас на каждом шагу.Наконец, когда мы ходили на Пляж Paraiso Iberostar последние два года, мы приехали, чтобы оценить обаяние и энтузиазм крепкого ЗВЕЗДНОГО Друга, Габриэля из. Мы не можем сказать вам, как счастливый нам приходилось видеть, что Габриелле теперь работает на этом курорте. Он действительно - восхитительный стиль и Iberostar повезло иметь его. Кроме того, обязательно найдите время, чтобы поговорить с Чоколэйтом и Иисусом, которые также находятся замечательные аниматоры я и правда, кто знает, как развлечь людей без того, чтобы когда-нибудь отрываться как беспокойство.
Читать полностью
10
26 октября 2017 | PJ C
Отличный Курорт. Это прекрасное место
Это - большой курорт, на котором это являют точной копией с Iberostar Quetzel. Однако есть тележки, чтобы смахнуть вас, если вы желаете. Если вы ищете ночную жизнь, она немного далеко отсутствует, но если вы надеетесь охлаждать ее, идеальное. Номера отличные, мы имели один почти бассейн и океан, но это достаточно далеко далеко, чтобы не быть шумными. Еда была лучше, чем мой курорт среднее впечатление безусловно. Wi-Fi работал очень очень очень хорошо кроме нескольких мертвых зон. Много мероприятий и парасейлинга, катаний на водных лыжах, океан сплавляется на каяке la немногие. Волны Ddare, немного злой, если не привыкший к ним. Песок белый и мягкий. Много областей, чтобы войти и из курорта. Охраняемая резиденция так чувствовала себя комфортно. Хорошие спортивно-оздоровительные центры. Салон в порядке, но цена и что они делают за цену немного выше, чем, я привык платить Канаду. Сделали гвозди, и они не сделали более твердой кожи, но все еще хорошо. Приблизительно 20 зданий, 3 этажа с 6 номерами за этаж, которые хорошие. Не видел лифт, хотя так первый этаж я предполагаю.
Читать полностью
10
27 октября 2017 | bob m
сказочно
останавливавшийся в октябре 17. Это сказочный отель как место из библейского сада Eden.Персонал замечательный, и еда отличная. Теперь дорогие читатели, мне 60 лет и хорошо путешествовал. Возьмите его для меня, это отличное место для отдыха. Рекомендую всем.
Читать полностью
10
28 октября 2017 | zzyygg65
Вы не будете разочарованы!
Я знаю, что это почти был год, так как мы отдыхали в Tucan, но лучше поздно, чем никогда.Аэропорт и трансферАэропорт не очень большой, поэтому легко передвигаться по городу. Есть кнопка, чтобы нажать перед прохождением безопасности; если освещается зеленый, вы идете прямо через; если это осветит красный, то вы будете обысканы – это случайно, так что не очень, вы можете сделать, если вы сигнализируетесь. Как только вы выходите из аэропорта, вы увидите, что представители автобуса приходится знаки с названиями курорта, они отвезут вас в ваш трансфер.ПЛЮСЫ- легко передвигаться.- быстро март через таможню и безопасность- автобус, удобный и с кондиционеромНЕДОСТАТКИ- персонал службы безопасности не говорил, много англичан - не может ответить на вопросы- торговые представители экскурсии на подставках информации до закрытия выходные дверями - просто игнорируют ихНаходится примерно в 1 - 1 / 2 часа езды, чтобы попросить и действительно не очень, чтобы посмотреть на путиВъездВы выходите из автобуса в открытый и красивый вестибюль. Есть 4 регистрации вместе с консьержами, готовы помочь вам. Носильщик отвезут ваш багаж, и вы будете его на ресепшен, чтобы выехать в. Потребовалось менее 10 минут. Лобби - то, где вы сможете такси в город. Цены сказано, а консьерж вкладывать подъем к вам.ПЛЮСЫ- услужливые и английские быстрые консьержи- глашатай возьмите ваш багаж до вашего номераБесплатные фруктовые напитки предложили на стойке регистрации- быстрое и профессиональное обслуживаниеНЕДОСТАТКИ- ни одинНомераПросто ваши номера базовый стандарт; Мне нечего написать мама о. Красивая ванная, сейф в шкафу, и полностью оборудован холодильником (кола, вода и пиво).ПЛЮСЫ- чистый и в хорошем состоянии- удобные кровати, но не фантастический- мини-ре холодильника - пополняют каждый день.- всегда было много горячей воды в душе- хороший балкон- доступен утюг и гладильная доскаНЕДОСТАТКИ- Нет ванны- отсутствие электрических розеток у кроватей- а мебель на балконе для стандартных номеров- отсутствие хранения- wi - fi ниже в течение всего дня в остальном хорошо- становится шумно ночью, если вы близко от всех развлечений - музыкальные игры допозднаТерриторияОчень красивый и ухоженный. Есть животный мир везде, и прогулка через пышные 'джунгли' очень спокойная и предоставляет хороший отпуск со солнца. Фонтаны, водопады и Flora добавляют краски к картине. Как только вы учитесь, расположение, становится очень легко найти путь вокруг.ПЛЮСЫ- чистый и ухоженный- обстановка джунглей и животный мир- размер и расположение- никаких проблем с комарами или мухамиНЕДОСТАТКИ- обезьяны не приходит слишком часто - они путешествуют из одного курорта до другогоПитаниеЕсть два ресторана главного ресторана, которые в основном делят одну и ту же кухню. Большое разнообразие для каждого, и еда, лучше всего. Мы никогда не ждали, чтобы быть усаженными, и официанты были очень дружелюбны и быстро, чтобы обслужить.Есть несколько ресторанов a la carte, но они не были замечательными. Мексиканцы не знают, как приготовить Италии - это было самым большим разочарованием нашего отпуска. Мы были более довольны стейк-хаусом, но это было больше похоже на Сосну желтую, чем ресторан высокого класса – это было хорошим, но не супер. Я ограничился шведских столов, если вы хотите быть довольны.У них есть несколько баров и ресторанов, но мы попробовали тех на пляже. У них есть замечательные гамбургеры, хот-доги, и хорошо взять пару напитков, просто несколько ноги от песка. Напомню, что выпивка могла бы быть лучше; я не думаю, что они используют премиум-бренды.ПЛЮСЫ- выбор и качество еды- Нет длинные очереди- отличное обслуживание- часы обслуживания - 3 - 1 / 2 часа для шведского стола - 9 - 5 для пляжного бараРасположен в центреНЕДОСТАТКИ- слабые напитки- на заказ разочарование- часть сыра не учитывала слишком долго и начинала таятьПляж и бассейнДлинный пляж на этом курорте прекрасное; белый песок и красивая теплая прозрачная голубая вода. Есть много шезлонгов, и вы можете заказать напитки из официантов, которые приходят довольно часто. Есть спасатели, поэтому вы можете более спокойно оставить детей, чтобы играть в одиночку. Бассейн огромный, и он включает мелкий конец особенно для маленьких детей. Мы считаем, что вода слишком холодная и были немного разочарованы, что она не включал плавание - бар; хотя есть бассейн для взрослых меньше поблизости, который действительно имеет плавать - обслуживание.ПЛЮСЫ- белый песок и прозрачная голубая вода- Душ ноги на пляже- еда и напитки рядом с пляжем- спасатели- большой главный бассейн- бассейн в центре курорта - легкий доступНЕДОСТАТКИ- некоторые коробейники на пляже, но безопасности внимание за ними- курение на пляже- главный бассейн немного охлаждается- никаких плавать - бар в главном бассейне- главный бассейн закрывается в 7 вечераДругой персоналУ них были развлечение каждую ночь; это было немного дешевкой, но странно захватывающим. Главная публика огромная и имеет некоторые очень удобные шезлонги в стороне и хорошо снабженном баре в задней части отеля.Плайя-дель-Кармен - всего в 15 минутах езды на такси от отеля. Интересно прогуляться, но это туристический район; будьте готовы к нахальный продавцы и высоким ценам.Есть торговый центр через дорогу от отеля, в котором есть некоторые выгодные предложения на одежду. Они также имеют как мексиканский пешком - Mart, который предлагает выгодные предложения на алкоголь! Также есть зоомагазин в торговом центре и, если вы чувствуете себя авантюры, вы можете купить свинью - удачи возвращение таможенные хотя! Также есть McDonald 's там, если вы пропустите хороших фаст-фудов, доступно.Убедитесь, что проверили сеноты (водные пещеры); есть несколько полчаса после курорта, и это стоит очень мало, чтобы войти. Чтобы добраться туда дешево, вы стоите со стороны шоссе и махаете рукой, приехали эти маленькие фургоны общественного транспорта, написаны colectivos - очень хорошо.Я думаю, что Tucan - прекрасный курорт, и я планирую вернуться сюда очень долго. Не сомневайтесь с этим курортным отелем, он заслуживает хорошие отзывы по причине.
Читать полностью
10
26 ноября 2017 | LuisMoonshine
Незабываемый курорт в Playacar
Если вы - нечеткие 4 Seasons вида из путешественников гостей, это Место не для вас,Если вы - турист, ищете отличное Обслуживание клиентов персонал и менеджмент это место для вас.Персонал отеля дружелюбный, Вежливый - Почтительный, я чувствую себя желанным гостем, Мы чувствовали себя Важными для руководства и Персонала отеля, у Моего двое и меня есть уникальный опыт, Испытывают желание быть Королями на этом Курорте. Мы - хорошо мир, приехал и никогда не видел Чувство так приветствие от персонала отеля и руководство на этом курорте.Мой favorited Ресторан итальянской Едой на высшем уровне и Обслуживанием.Спасибо Так себе Много TANIA в Связях с общественностью, вы отличные, Вы не планируете Лучшее. Спасибо за сторону выделяющихся в Сиде Нами С вашей профессиональная помощь.Особая благодарность Catherine за вашу доброту каждый день, Спасибо за приветствовал Нас и Спасибо за удостоверенный, мы отлично провели время, Спасибо за доброту в поездка занимает время, чтобы позвонить нам, чтобы пожелать нам безопасный перелета домой. мы всегда будем помнить вас за то, что вы - эта душа Курорта,Спасибо Джоэлу для заботится о своей безопасности во время нашего пребывания.Анимация "вау" знать о Itzel, она все нам со здоровой работы над Пляжем, так что необходимыми для Нас каждый день.Спасибо номер горничной Клидер 1345. Ни слова к описывает вашу отличную работу.О, еще одна вещь, не удивляйтесь, остановки ли дружелюбная "обезьянами" в вашем Балконе, чтобы сказать Привет каждое утро.Одним словом незабываемые впечатления ВАУ.мы вернулись к этому месту в мае 2018.
Читать полностью
6
27 ноября 2017 | Ed T
Еда большое разочарование
Мы были на уровне Кетцаля Iberostar несколько раз, а также Пляжа Paraiso Iberostar и Косумеля Iberostar. Только что вернулись из поездки в Кетцаля Iberostar. Еда была ужасной!Я никогда не чувствовал необходимости уходить место для хорошей еды, но на этот раз нам приходилось.Я не вернусь, если мне не нужно будет заверить, что они решили свою проблему, где можно поесть.
Читать полностью
8
19 декабря 2017 | Black_heartCalgary
Еще одна поездка в отель
Напитки хорошие, чтобы проверитьХорошая регистрация.Пляж хорошая регистрацияОбслуживание и хорошая регистрацияВ номерах хорошая регистрацияНе очень много народу, ПРОВЕРКОЙ таймшера продажЗвонок - "будильник" ревуна..... ПОТРЯСАЮЩИЙЯ был впечатлен этим местом. Я поставил его в свой список мест, куда я вернусь.
Читать полностью
10
20 декабря 2017 | Courtney S
Красивый курорт
Нам очень понравилось это место! Наталия от фото места была восхитительной!! Ее фотографии были восхитительными, с очень креативно позы, и очень любезный! Курорт красивый, чистый, и все, кто там было очень приятным и гостеприимным!!
Читать полностью
8
20 декабря 2017 | elizabeth v
Животные, пляж и еда
Плюсы- если вам нравятся животные, у них есть много- 5 ресторанов на территории отеля (вместе с Кетцалем)- бесплатный Wi-Fi- хороший ответственный за уборку персонал- команда аниматоров, принимающая развлечения каждый час или около в течение дня- ночные развлечения.- команда массовиков-затейников дружелюбная и прилагает все усилия, чтобы узнать васКурорт отлично подходит для семейного отдыхаРазвлечения переведены на английский язык- отличный пляж и милые домики ведут себя как в тени, если вы хотите его- множество бассейны- еда и напитки на пляже- просто откройте последний шведский стол, доступный вместе с Кетцалем (один отель, 2 входа / лобби)- водные виды спорта и развлечений, доступные на территории для дополнительной оплаты- много персонала, доступный, если у вас есть какие-либо вопросы- обмен валюты- обслуживание гостей был открыт до 8 вечера- они отвезут вас в ваш номер гольф-картом и находится ваш багаж для вас- они приложили все усилия, чтобы положить наш ранний приезд- кофе и чай, доступен в номере- несколько английских каналов по телевизоруНедостатки- еда, испытанная как искусственная американская кухня и отсутствие разнообразия с точки зрения мексиканской кухни- нет лифта- безопасный сложно и разваливающаяся- кондиционер довольно шумный- консьерж попытаются заставить вас идти на "встречу завтрака", не делайте этого!- ювелирный магазин "Фини" на сайте ляжет вам (хотя я даже не купил)- на другой магазин здесь очень завышены цены, но это ожидаемо- если вы забронировали номер через сайт, например, Expedia. представитель может вызвать вам первым делом с утра, чтобы попробовать продать вас на что-то- шоу каждую ночь есть какие-то программы очень громко, так что, если вы надеялись лечь спать пораньше - возьмите беруши- душ, с горячей на холодную независимо от того, где вы установили компьютерные- устаревший декор, Рыжие стены, потертые постельные принадлежностиМы специально выбрали этот отель для нашей первой поездки в Мексику для животных, которые бродили вокруг. Мы не были разочарованы! У них было несколько животных, бегающих вокруг, и было интересно наблюдать за их.
Читать полностью
10
05 января 2018 | Miriam72I
Наш второй визит, таким образом, расслабляло, нам очень нравится это место!
Это наши 2 без и даты посещение Мексики и наши 2 без и даты посещение этого отеля (мы были на стороне Кетцаля последний раз на самом деле, но это тот же отель, две стороны закрыт, и вы едете туда и обратно). У стороны кетцаля было больше ревунов кстати, если это то, что вы хотите. Что я могу сказать, нам очень нравится это место! Мы ездили на неделю перед Рождеством с нашими сыновьями-подростками. Погода была отличной, пляж красивый и много шезлонгов. Обычно мы сидели на стороне объектами футбола, так как наши дети играли, всегда стулья, доступные на той стороне. Огромный бассейн и слишком никогда не был переполнен. Нашим детям очень понравились игры возле бассейна каждый день (футбол или Бразильская футбольная проблема, американская проблема воина ниндзя и т.д.). Дети и взрослые участвуют, и интересно посмотреть, Star Friends потрясающие и веселые, приходится его развлекающий наверняка. Мы ели в специализированных ресторанах стейк-хауса и в мексиканском. Это не слишком заботило о в мексиканском, но ресторан был хорошим (возьмите вырезку). Шведские столы были хорошие, с достаточным выбором блюд, а подросткам очень понравилось. Еда не звезд, но для "все включено" для людей со всего мира, я думаю, что они делают хорошую работу, и мы всегда находили что-нибудь по вкусу. Замечательные люди, работающие здесь, очень дружелюбный и услужливый! Признанный довольно много с прошлого года. Мы взяли такси, несколько раз до города, и было интересно посмотреть и сделать покупки. Дети не хотели делать любые запланированное экскурсии на этот раз, но я не могу сказать, что нам когда-либо надоедали. Это холодный курорт, хотя, не много чего происходит ночью. Нас это вполне устраивало, хотя я все равно думаю, что игровая комната была бы хорошей. Мы взяли карты и dominos, и было приятно посидеть вечером и играть, но обычно мы так устали со дня, потраченных на разговоры по солнце, что мы не слишком опаздывали, так или иначе. Даже наши дети только голова касается своих телефонов, и телевизор не работал - очень расслабляющее место и отличное место, чтобы быть! Я должен добавить, я чувствовал себя в безопасности и не волновалась по поводу историй, я слышал в прошлом году. Замечательные люди на курорте. Машину Playa закрыт, и я видела детей, играющих собой около квартирных домов, действительно хорошее место.
Читать полностью
6
06 января 2018 | Bernard M
Немного разочаровывает
Я потратил вторую половину отпуска в iberostar tucan с первой частью в Grand Bahia Principe. К сожалению, iberostar оставляет желать лучшего.хорошая сторона горничная, бармен Рауль и массажист спа Карина была первоклассной.Первый был качество матраса и обстановке номера, очевидно, что сейчас отель нуждается в ремонте.в первые два дня я не нашел шезлонга - я быстро понял, что несмотря на правило не нужно зарезервировать кровати, это имело место, поэтому я сделал то же самое. Что еще более разочаровывающим, все семьи занимают кровати и не используют. были чемоданы, где гости просто используют кровати, чтобы высушить свою одежду детей.Еда нормальная, я думаю, что это было да ладно, пожалуй, нет матч в Grande Bahia. Я путешествовал один, и в течение 4 ночей мне только разрешили сменили один раз другого ресторана, в отличие от Grand Bahia. Мне сообщили, что правило на 3 ночи, вам только разрешено одна пересадка на 5 ночей два изменения, и я был здесь на четыре ночи, поэтому просто позволил одна пересадка. Мне сказали, что я должен разговаривать с наблюдателем, чтобы получить разрешение.Было довольно трудно получить то одно бронь, и я смог получить это, когда я принимал, чтобы посетить представление о том, чтобы попасть в iberostar программу членство в клубе, который потратил 2 часа моего дня.Так что, учитывая огромный выбор в этом районе я, возможно, выбрал бы другой выборВернусь ли я? очень вряд лиЯ воспользовался бы Iberostar? это был мой первый и, возможно, не будет, учитывая этот опытОднако, если вы хотите хорошую Посетили чудесные СПА процедуры и убегаете от шума, спа тоже очень хорошая
Читать полностью
8
15 января 2018 | Jo_GoodyCuddington
Идеально подходит для пляжного отдыха
Наше пребывание было на Рождество и Новый год - NYE был великолепен, театр прыгала с музыкой и танцами, они действительно пытаетесь вытащить все остановки, это была замечательная группа.Отель и территория отличные, интересные со всеми животными и растениями вокруг, бассейн был безупречным, пляжная атмосфера была великолепной, самым ярким моментом был день нового года, живая музыка, паэлья, приготовленная свежий на пляже с сангрией, чтобы выпить.Пляж - потрясающие песок белых и совершенно прозрачное зеленое море, просто красивое, с большим количеством водных видов спорта, в паре все время, вы просто избалованы.Шезлонги - главная проблема в этом отеле, гости сохраняют ваши полотенца с ночи до этого и идите и возложили их 5. 30 - 6 утра - правило - 8 утра, когда домик полотенца открывается, эти правила должны остаться до, и этого нельзя позволить продолжать делать.Номер: хотя номер был чистым и в хорошем состоянии, у него был запланирован ранний запаха канализации, который спал в течение дня, и декор очень устал, он определенно нуждается в ремонте. Другие гости переехали из-за запаха, я считаю его, чем ближе, вы в лобби.Еда: Насколько шведский стол с системой "все включено", он был неплохой, с большим выбором, горячая еда, недостаточно горячая, мы обнаружили, что шведский стол обеда в ресторане на пляже был лучшим. Мы ели во всех ресторанах a la carte, быстрое резюмеJapansese, хорошее обслуживание, отличается от закуски немного странное, кроме основных блюд было фантастическим.Итальянский, вероятно, лучший ресторан для качества едыСредиземное море, хорошее обслуживание, выбор меню небольшой минусМексиканский, хорошоСтейк, хорошее соотношение цены и качества, но холодно ночьюОбслуживание в баре: мы чувствовали, что это началось хорошо отличное внимание в большинстве баров, но после NYE это хуже, и вы остановились, также наводят информации о людях, чтобы вас обслужили.Удобства: Очень хороший, есть чем заняться, много чего происходит на команду аниматоров, работают без устали, вечерние развлечения было очень хорошим, мы наслаждались шоу Boogie Nights, Magic & Circus.Просто дальнейшее примечание по Плайя-дель-Кармену (30 минуты ходьбы или 5£ в такси), мы пошли туда дважды, что оживленный город с большим количеством живой ночной жизни, отличными ресторанами и барами, будет полагать, что прибытие и отдых здесь be&be наслаждаются тем, что это должно предложить.
Читать полностью
10
15 января 2018 | sherrie r
Самые любезные люди
Мы с семьей только что вернулись из Tucan Iberostar от регистрации до выезда, мы очень насладились этим любимым нашим отдыхом. Они выходят на объем и просто сделать Ваше пребывание приятным. Отель чистый со времени, которое мы получили в ночное время, их члены команды постоянно убирались, бассейны, пляж, рестораны и т.д. Наш совет, всегда предлагается несколько долларов людям, обслуживающий вас, он имеет большое значение. девочки в бассейне с напитками, официантами, посыльные и т.д. они делают мало денег, поэтому подумайте о том, как трудно они работают. они так ценят его. Они предлагают так много для семей с маленькими детьми. Он стоит 40 минутах езды от аэропорта. Спасибо Iberostar на неделю отдыха развлечений и отличное обслуживание
Читать полностью
10
18 января 2018 | PacificTrails
Расположение и обстановка Отличные
Мы - моя жена и я и наш 13-летний сын останавливались здесь в течение 8 дней в начале января. Поскольку другие отзывы упомянули, что два основных момента этого отеля - пляжное расположение и лес / область джунглей посреди территории. В первую очередь, пляж фронт отеля обширный и простирается на навсегда. У Плайя-дель-Кармена и Тулума в целом есть удивительные длинные белые полосы мягких песков и теплых вод для плавания. Как примечание я читал в нескольких других отзывах, что воды фронт имел некоторый хороший сноркелинг, но нашел дело было не так, поскольку нет никакого рифа непосредственно из отеля - поэтому, если вы желаете плавать под водой с маской и трубкой непосредственно из вашего отеля, это не место для вас. Однако, вода очень теплая, довольно мелкий пляж и обычно есть пляжный волейбол или zumba, понижающийся на виде на пляж. Кажется, что есть много пляжных кресел, но они заполнились приблизительно к 9:00 - 10:00 полотенцами от ранних пташек - хороший, чтобы видеть, что люди могут расслабиться в их отпусках! Вторая восхитительная особенность отеля - лес в середине - и не только беспорядочно помещенная, но и с мостами ничьей, водопадами, путями и многочисленными обезьянами, птицами и млекопитающими. И пешеходные прогулки там ночью - специальное предложение, поскольку это приятно освещено. Они разместили много мысли в проектировании этого, когда был построен отель! Общий замысел этих двух соединенных отелей прекрасный - не слишком большой. У стороны Кетцаля, казалось, были немного лучший животный мир и водопад / естественная область шведским столом, чем сторона Tucan, но конечно вы можете наслаждаться обеими сторонами независимо от того, где вы останавливаетесь. Персонал в целом был очень дружелюбным, и они усердно работают делают свою работу. Единственное недовольство - персонал на стойке регистрации, который пытается подставить вас в посещение их семинара для "бесплатных" массажи и кредитов к отелю. Мы сбежали из этой глупости, но все равно они позвонили нам в 8 утра каждое утро с их речи, пока мы не попросили, чтобы они остановились, что они и сделали.Номера красочные и чистые. Несколько маловаты, так что, если вы ищете очень щедрый и большой номер, это не место для отдыха - как вы можете увидеть фотографии. Но он обслуживающий персонал сделал отличную работу по поддержанию аккуратных вещей.Рестораны имеют хороший - не очень хорошо или плохо, еда. Атмосфера - Так себе, поэтому мы ходили в город несколько раз к Playa и ели в некоторых ресторанах с немного большим количеством обаяния и стиле. Всего в 45 минутах пешком назад от города вдоль пляжа, что здорово. Еще одна проблема с ресторанами - система бронирования. Каждый раз, когда мы вошли в ресторан, я клянусь, что они были только наполовину полными даже через всех, должен "забронировать". Я подозреваю, что это проблема с системой "все включено", так как они, скорее всего, пытаются сэкономить деньги и указать людей к шведскому столу или тому ресторан, так что не уверен, что я могу пожаловаться на Iberostrar исключительно в этом. Но было бы лучше спланировать свою еду по вашего дня и экскурсии, а не наоборот.В целом, красивая, расслабляющая атмосфера, дружелюбный персонал. выберите для джунглей, не очень большой и пляжного расположения.
Читать полностью
4
20 января 2018 | Dawid B
Не 5 звезд, больше
Не 5, противник, уверен, еда, средний, завтраки в пляжном баре ужасные. Старый хлеб и пицца, как камень. 50% еды на ужин - поты как пирожные и нормальная еда не 5 * отель. Номера - шумно, вам здесь каждый шум, даже если я закрывала окна и cleanong леди смеются и шумят позади двери, когда вы пытались отдохнуть. Аниматоры плохие, в котором я когда-либо видел. Я очень разочарован, потому что у отеля есть хороший лес и пляж, но это единственная хорошая вещь.
Читать полностью
10
22 января 2018 | Ygonik
ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ МЕСТО
Территория прекрасна, не слишком большая, не слишком маленькая. Интересный и красивый путь джунглей с обезьянами и т.д. вели от номеров до воды или вы можете погулять по городу. Но почему? Потрясающий пляж, хорошая еда, отличный сервис. Что еще можно желать в отеле?
Читать полностью
8
23 января 2018 | Rajeev J
Отличное соотношение цена / качество
Останавливались здесь в течение 6 дней во время 2 без обозначения даты неделя января 2018.Нас забрали из аэропорта Olympus Tours и добрались до отеля всего за 40 минут.Вас приветствуют приветственным напитком по прибытии.Регистрация начинается в прошла легко и нам предоставили раннюю регистрацию и большую двуспальную кровать, как мы просили мы ранее.Номера просторные и чистые. Мини-бар заполнен местным пивом, водой в бутылках и жителейЕсть бесплатный сервис номеров uptill 11 вечера.Завтрак подают с 4 утра заранее.Вы всегда найдете еду, подаваемую в одном из ресторанов, поэтому не беспокойтесь о прибытии в нечетные часы утра или дня.У них есть мероприятия в течение дня, поэтому вы не будете скучать.Персонал отеля очень дружелюбный и трудолюбивый. Мы даже приняли несколько испанских слов от них.Wi-Fi отличный через курорт, даже околачиваясь пляж, вы все равно связаны с Wi-Fi.У них есть различные шоу каждую ночь в открытом театре и были очень веселые. Есть бар в театре, так что вы получите напитки и попкорн, глядя шоу.Бесплатный с аквалангом испытывает, был отличный опыт.Также мы сделали плавающий тур в рифе (49 долларов США на человека). Удалось увидеть некоторые барракуду, морских черепах и скатов.У них есть некоторые скидки, происходит каждый день для подводного плавания с маской и трубкой или ныряющих с аквалангом блюд, поэтому убедитесь, что посетили посидите для дайвинга, на пляже.Отель расположен в Playacar, который является охраняемом и закрытой территорией. Поэтому вы можете спокойно прогуляться за пределами курорта на соседний рынок и т.д. Или даже ездите полностью пока 5-й торговых центров авеню, которые являются хорошими 45 минут ходьбы.Минусы:Консьерж отеля по прибытии пытался подставить нас в посещение своего рода развлечения на завтрак, и в ответ они предоставили бесплатные купоны на спа и т.д.Это последнее, что кто-то привык, когда люди будут администраторов по идее курорт.К счастью, мы сказали не в ту же минуту, поэтому они не беспокоили нас после.Некоторые развлечения как дайвинг плавание были очень дорогими. 410 долларов США на человека слишком дорогие. Могло бы быть и лучше оценен. Я уверен, с лучшей ценой, она привлекала бы больше людей.Шведский стол хороший, но просто становится однообразной. Ко дню на 3-й мы устали от него, так как это было просто больше того же практически каждый день.Мы испытали мексиканские и итальянские рестораны а-ля карт. Еда в порядке, ничто, чтобы бредить об и закуски не совпадает с ресторанами самообслуживания.
Читать полностью
10
24 января 2018 | Hillary K
Потрясающий отдых!!
Наша семья из шести человек прекрасно провела время в Iberostar Tucan. Команда аниматоров с Иисусом, шоколад, Itzel, Danny, Алексом, Джеффом, Адрианой, Антонио и Габриэлем всегда удостоверялась, что там было весело, игры и хорошо провели время в бассейне и на пляже! Зумба с Danny, это "неустойчивый трясет" на пляже, был особенно ярким моментом. Детский клуб с Фернандой и Аланом держал наших детей, так что счастливыми весь день, и даже ночью на шоу.Вечерние шоу были отличным способ закончить оживленные дни живой музыкой. Шоу цирка и магическое шоу пользовались большим спросом с детьми. Мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки в этом отеле!!
Читать полностью
6
24 января 2018 | KJB1128
Это было в порядке. Не отличный
Я начну с хорошего:Отличный пляжХорошее расположениеДружелюбный персоналМинусы:Еда была не так хорошоСистема заказа столик в ресторане, которую они имеют возмутительнаБар при нем изолирован, сомнительно и холодноеЭто чистый отель, много животных вокруг. Но во всей честности, я не вернусь. Есть лучшие курорты в Playa del Carmen за эти деньги. Другой Iberostar в Playa del Carmen оказался даже лучше, чем этот. Лучшая и лучшая система заказа столик в ресторане, где можно поесть.
Читать полностью
8
29 января 2018 | Nancy R
В первый раз гость
Удобства, в то время как устарел, чистые и ухоженные. Отличное расположение в отношении бассейна и пляжа - идеально! Плавание, но ужасный, был в заштрихованной районе, поэтому вода была немного прохладной, но сам бассейн был восхитительным. Мне очень понравился пляж. Номер был слишком близко к району развлечений, поэтому спящей, прежде чем полночь не была вариантом! Еда была вкусной, но ничего экстраординарного или особенного - тот же самый выбор на завтрак и обед каждый день. Это был мой первый визит во "все включено"; Советы должны были быть включены в стоимость, но заметили много много людей, как чаевые щедро, и она была, конечно, поощрена на странице Facebook. Персонал на этом курорте был, вероятно, самый внимательный, дружелюбный, любезный, в котором я когда-либо встречал, так что обязательно дали дополнительные чаевые. Ездил в Playa del Carmen, где можно поесть в Blue Омаре, мы совершенно потрясающую еду. Хотя я прекрасно провел время с друзьями, скорее всего не вернемся. Могу попробовать другой "все включено" этой группой друзей, когда они сделали потрясающие.
Читать полностью
8
02 февраля 2018 | mcintyre3197
Расслабляющий отпуск
Этот курорт - прекрасное соотношение цены и качества! Я был многим всеми - наши курорты, и у них определенно есть хорошая еда и напитки (алкоголик и не). Обслуживание в ресторане было на "времени Мексики", которое немного медленнее, чем мы привыкли в США, но в целом, это было превосходно. Персонал был очень дружелюбным и, конечно, нацелился угодить. Весь курорт очень чистый и ухоженный. Много у бассейна стульев, вода была не слишком холодной. Нам очень понравилось иметь Ревунов, посетите нас на нашем балконе каждый день, что было бонусом. Команда аниматоров очень старалась и делала свою работу с ночными шоу. Мы обязательно вернемся в этот отель на одну
Читать полностью
8
05 февраля 2018 | aer99
Отель "Jungle Paradise"
Только что вернулись после 2 недели на этом замечательном курорте. Нас было шестеро. Не было проблем найти стулья на пляже, бассейн или даже шведском столе. Прекрасный пляж с на мили песка для прогулок. Бассейн был большим и всегда что-то происходит, но и в некоторых более тихие места, чтобы расслабиться.Джунгли были чудесным угощением со всем животным миром и на природе растениями и водными сооружениями. У нас были павлины на наших лифта каждое утро и каждую ночь. Обезьяны далеко, но никогда, никогда не беспокоились насМы были в здании № 15 на 3-й этаж. Нам понравилось, был всего слишком вероятно является самым шумно из всех зданий. Номера старые, но очень удобные и чистые. Наша горничная делала великолепную работу.Еда была лучше, чем большинство отелей были, были. На шведском столе был большой выбор, и мы никогда не оставались. Японский и мексиканские рестораны были нашим любимым, но, возможно, ели в буфете каждый вечер.Нас встретил каждое утро Rubisel с широкой улыбкой и горячий кофе. Мы приходили каждый день Micaela в лобби-баре. Она очень приветливы и предупредительны.Вечерние шоу были очень хорошими, и выставочная группа была потрясающей. Моя единственная жалоба на шоу - то, что они должны начать раньше, так как они заканчиваются слишком поздно, особенно если вы находитесь в здании находится недалеко от театраОни взимают экологический штраф 20 песо в день. Нам не сообщили об этом, поэтому я был очень удивлен, когда мы выезжали из отеля. Очевидно, это плата, осуществленная властей несколько месяцев назад. Я езжу, почему они это сделают, но понравилось бы знать заранее.Мы взяли несколько соломой и несколько вешалок.Отличный отпуск и хотели бы приехать еще раз.
Читать полностью
10
09 марта 2018 | IamXena
Отдых с детьми
Иберостар Тукан Кетзал - очень хороший отель "всё включено" для семейного отдыха. Мы приезжаем сюда уже 5-й раз, и любим его всё больше и больше. Моя приятельница сказала про него, что это "Рай на Земле", и я с ней вплоне согласна.
Невысокие здания отеля расположены по бокам парка-джунглей, населённого большим количеством животных и птиц. Прогулки в тени густой зелени спасают от полуденного зноя, и никогда не наскучивают: в парке есть и водопад, и подвесной мостик, и мини-каньон, а встречи с экзотическими животными - это особая радость, особенно для детей. В разные приезды в разных домиках у нас на балконе регулярно появлялись обезьянки, павлины и игуаны. Пляж с белым нежным песком просто огромный, волн немного благодаря Козумелю прямо напротив, и вход в воду постепенный, что удобно с детьми.
В отеле есть детский клуб, который работает с 10:30-16:30, и мы все - и дети и родители - его очень любим. В течение дня у детей много разнообразных развлечений, а в 8 вечера у сцены - мини-дискотека. В последние годы клуб всё чаще стал устраивать шоу детскими силами: разнообразные музыкальные номера, шоу талантов, показ мод - это позволяет детям раскрыть свои таланты и перестать бояться публики. В течение дня детям устраивают прогулки в парке-джунглях, соревнования на пляже, в бассейне или тире, или просто позволяют плескаться в бассейне. Полдень дети как правило проводят в тени - украшают печенья, раскрашивают, играют в настольные игры в клубе или репетируют шоу у сцены.
Взрослым тоже есть чем заняться. В течение дня в разных местах отеля проводятся различные спортивные занятия, шуточные соревнования и мини-шоу, есть тир, спортклуб и теннисные корты. Мимо беседок для массажа в парке-джунглях и на пляже сложно пройти. Каждый вечер в 9:30 проводятся разнообразные шоу - цирковые, музыкальные, этнические. После - живая музыка с танцами, а желающие могут пойти в диско.
Еда разнообразна, вкусна, и обильна. 4 буфета открыты с 7 утра до 10 вечера, не всегда одновременно. На ужин в буфете каждый день предлагают блюда разной тематики. Один день может быть итальянский, следующий - испанский или японский, и т.д. Есть меню с доставкой в комнату. Кроме этого, поужинать можно в одном из 5 ресторанов, заранее заказав себе столик у консьержки. В этом году дети выросли настолько, что нам было не стыдно прошвырнуться по всем, что мы наконец и сделали. Во всех ресторанах есть детское меню, но мои старшие дети предпочитали заказывать из взрослого. Вас никто не осудит, если Вы захотите заказать больше чем одно блюдо. Лист вин тоже впечатляет, и если Вы не допили бутылку, Вам её перенесут в другой ресторан на другой вечер.
Средиземноморский ресторан специализируется на рыбопродуктах, и рыба, запечённая в соли произвела на нас впечатление, как сервировкой, так и вкусом. Еда в итальянском была просто пальчики оближешь, особенно понравились бараньи рёбрышки. Японский ресторан - это шоу на хибачи, дети от него в восторге! В стейкхаус дети набросились на "Ковбоя" - набора разного вида мяса и сосисок, нам же из всего понравилась вырезка "с кровью". Мы пошли в мексиканский ресторан в день мексиканского шоу, тем самым совместив и хлеб, и зрелище.
В отеле множество бассейнов. В детском лягушатнике есть несколько горок с фонтанами, и он обнесён небольшой оградой, чтоб дети случайно не убежали. Основной бассейн огромный, с двумя "пляжными" входами, и несколькими лестницами. Барный бассейн обособлен. Есть также спортивный бассейн для водного поло, и большой бассейн с гидромассажем. Вокруг всех бассейнов, и на пляже в 3 ряда стоят множество лежаков под зонтиками.
Комнаты расположены в 3-хэтажных небольших копусах без лифта. В комнатах есть всё необходимое, можно выбрать комнату с видом на джунгли или на газон, везде есть балконы. Кроме обычных комнат, в отеле есть "семейные" - это 2 смежные комнаты, соединённые дверью, что для больших семей очень удобно.
На всей территории отеля есть бесплатный вайфай. Большинство дорожек в отеле проходимы с коляской (кроме дорожек в джунглях). В одном из лобби принимает врач, вполне приличная больница находится в 5 минутах езды. Медикаменты можно заказать прямо в отель через консьержа. За территорией отеля в 10 минутах ходьбы есть несколько магазинов, но до 5-й авеню (Кинта Авенида) - огромного скопления магазинов, и переправы в Козумель - лучше ехать на такси.
До парков Эмошнс, Шкарет, Сенсес и Эксплор на машине ехать 10-15 минут, до Тулума - минут 30. Из отеля едет множество экскурсий туда и в другие места, но это вполне доступно и "дикарём".
Читать полностью
10
11 марта 2018 | Denis2755
....... ОНИ ВЕРНУЛИСЬ......
.. и, конечно, я говорю о ужасных морских водорослях. Мы были в Tucan с 19 февраля до 5 марта и из тех 14 дней, 6 из них были действительно плохими, Вы не могли войти в воду. Вы не могли даже идти вперед пляж, И 3 марта, 4, 5, первые 50 футов воды были коричневыми.... и было то, что запах канализации на пляже (не только в Iberostar, но и целого побережья был этот запах. (?) Команды от курортов работали каждый день, чтобы убрать сорняки, похоронить его и т.д. Но мексиканское правительство должно помочь здесь. Им нужно оборудование НЕ вилки. Так как мы пляжные люди, который был разочаровывало для нас, но нам удалось насладиться с регенерацией, расслабиться в их огромном бассейне.А теперь о хороших вещей. Я должен сказать, что погода была просто отличной. Из целых 2 недели был один час дождя, затем облаками в течение трех часов. Это все. В 10 утра, температура была 26 и humidex 34. Каждый день. Вау.Для того, чтобы быть в Ривьера-Майе 4 раза останавливалась с occasionly холодные ночи, который был великолепным разнообразием.Какое прекрасное место для вас. Они держат этот курорт очень чистый, фауна исключительная. воющие обезьяны каждый утра и dusks, павлинов (многие из них). и деревья и растения. Вау, и маленькие джунгли, между морем и простыми ресторанами и фойе. просто великолепный. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и услужливый. Команда аниматоров замечательная. и очень забавный. они очень старались, чтобы понравиться всем. Особого упоминания Консуэло и Микэеле от бара. Замечательные девочки.Еда в основных ресторанах отличная. Просто не могу поверить, что некоторые люди поставили большие пальцы на выбор и качество. Обслуживание быстрое с таким уровнем вежливости. Все столы со скатертями, прекрасными стаканами и хорошим презентации. Это стоит небольшой прогулки от пляжа, чтобы пообедать там. Больше разнообразия и спокойствия. Не то, что еда не на высоте в пляжном шведском столе (хорошие гамбургеры, курица и картофель). cerveza всегда холодный и винишко, Тинто на удивление хороший. Нас было 6 раз в àlacarte resraurants. Наш фаворит был стейк-хаусом на пляже. Филе миньон превосходное. Отделка и салатный бар. прекрасный. Хочу особо упомянуть поднимитесь на вьетнамская и итальянский рестораны. Это Болоньезе и кремовая лазанья соуса умереть. LolНомер был немного устаревшим, но очень удобный. У работала отлично кондиционера, всегда была горячая вода. и спасибо Исабеле, номер был приготовлен с 9.30 evety днем. Она следила его безупречным.Мы не присутствовали на многих шоу, но что мы видели, было отличным, Мы пошли на 5 th авеню (30-минутный. прогулка или от пляжа или от тротуара) (90 песо / такси) для некоторого шопинга. Есть 10-минутная площадь. из отеля... более дешевый по сравнению с курортом или 5 th. Вы должны были видеть montain морских водорослей на местном пляже Playa del Carme.... и сорняки в воде перед Старшей Лягушкой... это было похожим на разлив нефти... настолько печальный... Мы также ездили на остров Косумель в течение дня (не знал, что оторвались на одной из их лодок два дня до этого). Мы арендовали скутер (HTL) и пошли на другую сторону острова, чтобы плавать целый день в прозрачной воде. безлюдный пляж. Вау. и cerveza в баре Боба Марли. Какой отличный день..... и так жарко.....В целом, мы рекомендуем этот курорт. Сорняки не его вина. У них мало контроля на удалении его. Да, вы должны быть на пляже рано для заштрихованной районе (спутники Палапа) (до 9 утра), но это то, что вы видите на большей части курорта. Это место не для вечеринок (без дискотека). Это чистый отель среднего размера, с роскошной территорией. Хорошая еда, хорошие люди. Viva МЕКСИКА.....
Читать полностью
6
20 марта 2018 | Cole P
Что-то странное произошло.
Начиная с, персонал на стойке регистрации был очень доброжелателен! Наш номер был очень чистым и остановился именно так в течение недели, что мы остановились там. Полотенца всегда снабжались, и кровати всегда застилались. Сам курорт красивый. Вестибюль и маршруты на пляж были всегда чистыми. Полы очень скользкие, когда мокрый. Мой друг и я, оба запнулись за грубую и поняли за неделю, что мы останавливались. Так что будьте осторожны. С бронированием ресторанов было сложно забронировать, но стоит того. Хотя обед / ужин со шведским столом был симпатичный ниже среднего. Пляж был совершенно потрясающим! Отличный песок и всегда был открытыми стульями.четвертом дня нашего отдыха, у меня был неприятный инцидент такой испортили моя вся всю поездку. Мой друг и я выкладывали бассейном. Мы хотели к быстрой всегда приходилось держать самим напитки из бара, поэтому мы проснулись и пошли. Она закрывалась весь свой багаж, что она была с ней. Меня даже выглядит, я просто занимал свой телефон, портативный громкоговоритель и солнцезащитные очки под моим полотенцем, потому что я знал, что мы приедем назад. Когда мы вернулись, даже спустя 5 минут, персонал закрывала бассейн, и наши стулья были сложены, и мои вещи не нужно было искать. Я спросил леди поблизости, которая сидела в одном из постелей около бассейна, если она увидела, что кто-то взял мои вещи, и она сказала, что видела одного из сотрудников у бассейна, размещающих ее в ведро бюро находок. Я немедленно пошел на ресепшн, и они сказали, что придется подождать до утра, чтобы поговорить с кем-то о моих недостающих вещах. На следующий день, очевидно, ничего не был повернут в бюро находок. Если коротко, через 2 дня, все мои вещи вернулись кроме моего телефона. Подозрительное верно? Я не хочу придраться всех, но я действительно считаю, что это был кто-то из персонала отеля у бассейна, полагающего, что одна дама видела его / ее, и наши стулья были уже сложены, когда мы вернулись.Если бы этого не произошло, то это самый лучший отпуск, без сомнения. Так что, урок на будущее, ВСЕГДА следите за своими вещами.
Читать полностью
10
16 мая 2018 | CassP88
Семейный отдых
Только что вернувшийся от 10-дневного пребывания до Iberostar Tucan с Туи.. ошеломите, где начать.. После долгого перелета из Великобритании мы прибыли в очень горячий México, мы были, приветствуют с большими улыбками и регистрацией напитка.. после того, как зарегистрированный посыльный взял наши сумки в наш номер. Номер с переодеванием, чтобы плавать изнашивание и мы были до огромного бассейна, наслаждаются остальной частью солнца во второй половине дня и напитков. Номер - это было прекрасно, 2 x двуспальных кровати и все, в чем вы могли нуждаться, мини-бар, снабжаемый ежедневно бутылочным пивом, водой, кока-колой и Sprite. Большие бутылки воды для кофеварки в номере нам также предоставляют. Утюг и гладильная доска, чтобы вывести те свернутая складка. Фен, гель для душа и шампунь в случае необходимости. Номер был украшен к мексиканской теме, может не быть общим вкусом, но был прекрасным для нас и заставил меня чувствовать, что я был в другой стране, а не отеле современного оборудования. У нас был номер на первом этаже (1711) с, был заблокирован в так детях, не мог только выйти, у нас был великолепный павлин, приветствуют нас весь день каждый день (было громким по утрам), я прочитал предыдущие отзывы, что квартал 17 был ужасным из-за близости с ближайшим отелем, и также лоббируйте от tucan, однако это не произвело нас один бит, и мы пошли кровать рано первые несколько ночей из-за разницы во времени и так не потревожили нас, фактически мы думали, что расположение было прекрасным, как был очень близко ко всем ресторанам и шведским столам, регистрации.. и затем очень короткая прогулка все еще, чтобы объединить. Душ был отличным и прекрасным давлением, номер был сохранен очень чистым и опрятным, и искусство полотенца ежедневно оставляли. Территория - ошеломите животных, вот восхитительные, ревуны, ящерицы, павлины, koi карп, птицы, фламинго, черепахи, попугаи.. просто восхитительный. Моим детям очень понравилась ежедневная прогулка от квартала 17 до пути джунглей к бассейну, мы всегда видели что-то новое каждый раз. Персонал всегда убирал и работал неустанно, чтобы заставить территорию выглядеть столь красивой, как они делают!! Шляпы прочь всем вам. Такое красивое место. Бассейн огромный и огромное пространство для всех, единственный минус - шезлонги, к сожалению если вы не были в бассейне прежде 8, большая часть кровати была зарезервирована, вы могли найти странные и соединить их или получить некоторых в тени, который в порядке в течение нескольких часов, но я нахожусь лично в отпуске, чтобы получить немного солнца также.. персонал сделал, но карты на кроватях, говоря они не могли зарезервировать тогда, однако, их к никогда, что я видел, физически удалил любого, и стулья нескольких дней останутся пустым большинством дня. Это - мой единственный минус.. пляж великолепный, да есть морская водоросль, но эй это - океан, что делает вы ожидаете. Персонал работает настолько трудно, чтобы убрать его, это - природа, ничто никогда не будет останавливать его. Персонал - место действительно сделано всем замечательным персоналом, который работает здесь, моя дочь очень понравилась ночные шоу и любила бы танец, который они сделали ночью, выделяя свидетельства победителям от дневных мероприятий, человек (жаль забыл его имя), кто менеджер развлечений, всегда гулял бы, прежде чем шоу начало приветствовать всех гостей и узнавать нас, нам очень понравился он. Его английский был отличным. Он пригласил мою дочь (пропал без вести) на сцене раздавать свидетельство с ним именно так, она могла присоединиться к ним делающий танец. Супер доброжелательный, спасибо!! Вся команда аниматоров - бог, посылают и так себе так упорно работают.. всегда улыбаясь и болтая далеко даже при том, что они были такими долгими часами, которые нас назад в Великобритании будут стонать. 10 / 10. Девушки, обслуживающие, выпивают за вас в ваших шезлонгах в день, также никогда не останавливают и знал то, что пьет, мы хотели без ровного высказывания, как они делают это я никогда не со всеми гостями. Мы всегда давали бы чаевые, но никогда не заставлялись чувствовать, что мы имели к, просто думайте работа, которую они делают они заслуживают ее. Мой муж и брат в законе, который очень нравится спорт-бар и Diageo (надеются, что это записало право), у него был бы шот текилы, ждущей их. Весь персонал в ресторанах и шведском столе всегда был супер товарищеской встречей и был настолько внимательным. Мы использовали предлагаемые услуги и будем делать попытку бесплатных водных видов спорта, которые они имели, также мой муж делал попытку на катании на водных лыжах от пляжа (дополнительная плата). Есть много мероприятий, продолжающихся вокруг бассейна и пляжной зоны, шара залпа, Zumba, подгонки воды, стрельбы из лука, пинг-понга и еще много. Я был в отель по соседству ранее, который я думал, было восхитительным, пока я не приехал сюда!! Не может ждать, чтобы вернуться. Спасибо за сказочное время.
Читать полностью
10
17 мая 2018 | LegiaW67
интересный день рождения
очень хорошее местопляж, красивый очень длинный и чистыймного привлекательный на пляженомера, хорошие и чистыехолодильник, всегда полный шампанского пива и закусокресторан замечательный существенно иной Ману полное великолепное место, чтобы останавливатьсякокосовое бонго мы пошли на мой день рождения фантастика отличный Tequla
Читать полностью
10
21 мая 2018 | dgibbs8679
Iberostar Tucan
Фантастический отель! Превосходный все включено, просто сложите напитки на вас вокруг бассейна, и вы можете поесть каждый раз, когда вам нравится, попробовал мексиканца, японца и рестораны стейк-хауса, всю пользу! Множество животных, рассеянных вокруг территории отеля для дополнительных развлечений. Ночные шоу были в порядке, но не много сделать после приблизительно половины 10. Они действительно сделали, чтобы спорт-бар открылся, но никакая атмосфера в там. Мог сделать с дискотекой или чем-то как этот
Читать полностью
10
05 июня 2018 | onthebeach36
Естественная красота и комфортабельное окружение
Мы пара среднего возраста, очень любящая Ai пляжные курортах, и посетили многих на Карибских островах и разных частях Мексики. Мы очень любим Мексику и понравилось проводить время в этой красивой стране. Это был наш первый визит в Tucan, хотя мы останавливались в другом Iberostars и обнаружили, что они были великолепны. Tucan не был исключениемНОМЕР: Мы попросили тихий номер, близко к пляжу, и вот что мы получили. Наш номер был в углу на третьем этаже, с видом на задний проход. Лифта не было, но нас встретили тренировку движения вверх и вниз по лестнице. Это было удобно, и всегда хорошо организованное нашей горничной.ЕДА: Мы ели в основном ресторане на завтрак и ужин. На обед мы ели на несколько дней в Ушмале, а затем переехали в Гасиенду. В обоих была хорошая еда, с несколькими различными предложениями. Еда в общем очень хорошая, свежая, и хороший выбор блюд. Мы попробовали очень много рыбных блюд и никогда не были разочарованы.БАРЫ: Нам очень понравилась в фойе, что очень удобно, и отличается живой музыкой ночью.ПЛЯЖ: Ocean плавание - одной из главных причин, почему мы путешествуем, поэтому пляжные условия очень важны для нас. К сожалению, вода была довольно груба, и количество морских водорослей, увеличенной до такой степени, что купаться не удастся. Тем не менее, был тихий бассейн, куда мы можем поплавать колени. Большую часть времени он был практически заброшен, поэтому было ОЧЕНЬ тихо.БАССЕЙНЫ: Обычно мы не обращаем большое внимание на бассейны, так как мы предпочитали плавать в океане, как уже отмечалось выше. Но мы не могли не заметить, что у Tucan и соседнего отеля Кетцаль изобилие бассейнов. В дополнение к нашему покой тихому бассейну был очень большой бассейн мероприятий, мелкий бассейн меньшего размера, предназначенный для маленьких детей и маленьких детей и другого, который не был так баром как с баров. В принципе, это была бар с бассейном, так как он гостиная. Мы не пробовали его, но выглядело очень интересно.Естественный мир: Между двумя отелями, Tucan и Quetzal, своего рода очарована лес, с виде, пробегающим его. Вы видите Familia носух и ревунов здесь. Здесь очень красиво. На всей территории отеля много агути (sereques) работает передвигаться. Они похожи на больших морских свинок с длинными ногами. Мы также были рады павлинам, которые берут по их хвосты и танцевали каждый день. Они были потрясающими. У Кетцаля есть среды обитатели для лебедей, гусей и фламинго, а также других экзотических птиц, слишком больших, чтобы отметить. Если вам нравится побаловать характерную местную фауну, это место для вас. Отель, кажется, относится к уходу животных очень серьезно, а также поставил переработку и другие экологически своего населения программы.ПЕРСОНАЛ: персонал действительно замечательный. Они очень дружелюбные, профессиональные и очень. Многие бегло говорят по-английски, но быстрый или нет, они все делают все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Мы не могли желать большего.Iberostar Tucan - неплохое место для отдыха. Мы с удовольствием вернемся сюда и надеемся на лучшую погоду.
Читать полностью
10
09 июня 2018 | Lauraalana
Отличный hoyel
Этот обзор посвящен дневное использовании только просто услуг и удобств... Фактически мы остановились на Пляже Параисо, но вы можете использовать другие отели Iberostar, так посетил этого (как мы провели здесь медовый месяц в 2007 году, и были там во время урагана Вилмой 2005! )Прекрасные бассейны, дети скользят, отличный бассейн для маленьких детей, и бассейн баров выглядит замечательно (хотя мы не использовали его, т.к. детям не разрешено),Пляж прекрасен.Рестораны с самообслуживанием были отличными на завтрак и обед (мы не были там в течение времени чая, но я предполагаю, что это было бы хорошо, а также),Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась шезлонг - мы прибыли в бассейн и пляж около 9. 30 / 10 и там было некуда буквально сидеть в первую очередь. Мы нашли место, чтобы оставить наши вещи и в конце концов добрались, шезлонг при горке детей скомбинировать несколько часов спустя. (Было множество мест на пляже под солнцем, но никаком Hue, который бы заметила),В общем, мы предпочли Пляжный отель Параисо, потому что он больше и имеет больше удобств, бассейна больше и всегда было легко найти шезлонги, так что, если вы выбираете между двумя, мы рекомендуем Параисо вместо этого, однако Tucan абсолютно также отличный, и мы не были бы разочарованы каникулы!
Читать полностью
10
09 июня 2018 | Jwbug23
Интересные джунгли
Это место обеспечило уникальный опыт. Мы видели много диких животных и красивых растений, которые сделали наше пребывание одним из вида. Все члены персонала от услуги горничной, официантам, лучшим друзьям добр и дружелюбен, и это было специальное предложение, чтобы отмечать такие личные внимания.
Читать полностью
10
10 июня 2018 | czbrown
Отличный курорт
Хотя шел дождь на протяжении большей части нашей поездки, а пляж был наполнен морскими водорослями, мы нашли тот же самый прекрасный персонал и минувших лет. Нам на самом деле повезло иметь обезьян на балконе каждый день во время нашего визита. Еда вкусная и обильная. Мы вернемся снова в ноябре и надеемся на лучшую погоду.
Читать полностью
10
13 июня 2018 | Evan Wade Russell
Великолепная драгоценность.
Мы с женой ездили в Playa del Carmen, чтобы побывать R&R друг с другом и выбрали Iberostar Tucan. Наше заселение - в прошло очень гладко, и мы полностью насладились вестибюлем во время процесса оформления. Был чудесный попугай в лобби, который был очень внимательна к моему ребенку - разговор его. И здесь находится настоящая красота этого курорта; На середине курорта есть огромные джунгли с пешеходной дорожками, заполненная с большим количеством разных животных. На деревьях есть ревуны, агути (будьте похожи на нечто среднее между кролика и белок), носух (похоже, еноту на вид), павлинов, едоки муравья, лебедей, туканы и еще много существ. Мне очень ПОНРАВИЛИСЬ все животные и окружающая обстановка Wild природы отеля.Номер: Мы забронировали просто забег - - - номер дома, но обнаружили, что наш номер был очень удобным. Наш номер был на третьем этаже выходят за пределами отеля и смотреть на курорт по соседству. Каждое утро я мог слышать ревунов на деревьях, но я не мог заставить их приходить в наш балкон. Если вам нравится природа как моя Жена и я делаю, я советую заплатить немного больше за номер повышенной комфортности, который выходит на внутренней частью курорта, с видом на пейзажами. В этих номерах есть ежедневные посещения howler невероятных денег, которые хотят руку питания-. В следующий раз это то, что мы выберем тоже.Еда: Будучи здесь всего на четыре дня, мы не могли попробовать все al - рестораны меню. Но нам очень понравился Watami ресторан (Карликовое Tree in горшке) в нашу первую ночь в отеле. hibachi шеф-повар потрудился, и все за нашим столиком отлично провели время. Каждая hibachi тарелка входил предложение говядины, курицы и креветок. Мы также попробовали три вида суши, все из которых были свежими и очень вкусными.Наш любимый ресторан был средиземноморским рестораном вниз на пляже. На столы уже накрыт официально, и наш ужин похвалился с хорошим домашним вином, который оказался очень приемлема. У моей Жены был большой стейк, в то время как я выбрал жареную рыбу. Оба наших блюд, очень приготовленных правильно, и были супер - вкусно.Нам также понравилось завтракать в огромном шведском столе, растущем к стойке регистрации. Это место на открытом воздухе, где вы сможете посмотреть на лебедями, уток и водопадом внизу вас, в то время как вы едите под огромной заштрихованной обстановкой спутника Палапа. Мы отослали что-то, что было похоже муравьеда, сидя на висячем моста на пути к шведскому столу. Он был очень мил и посмотрел на всех как, он просто хотел некоторого ремонта. Я был на колени вниз и поговорил с ним, также как и несколько других гостей. Несмотря на то, что таблички указывают, чтобы не кормить животных, я дал ему некоторые крекеры и хлеб, и он был очень милым и приятным из бесплатную еду. (Я не мог устоять; я - такой большой любитель животных. )Пляж: В течение дня мы проводили большинство нашего времени в океане. В отеле есть замечательное длинный пляж и отличный доступ к океану. Мы видели много рыбы, плавающая между нашими ногами, пока мы наслаждались теплой водой и нежными коленями волн. Единственным минусом здесь было то, что рентные катание на водных лыжах продолжали проноситься туда и обратно очень близко к roped - от секции для купаться. Мы могли бы жили без сильного дуновения газовых клубов и шум от так на водных лыжах. Однако, я знаю, что это вне контроля за курортами. Аренды платы за водные лыжи были из другой компании вниз на пляже. Мы также заметили много гостей в воде, покуривая сигаретами. С тем, что мы были не - курильщики, он немного агитировало. Мы постоянно передвигаться в воду, убежать от курильщиков. Для раннего утра это не было проблемой. Но как только пляж слишком много народу по дни, это было немного выключать - размещение. Была проблема водорослей, но были ребята, работающие целый день, чтобы забрать и похоронить морскую водоросли. Это была Непреходящее задача, но они проделали отличную работу по поддержанию пляжа, прилично можно справиться. Мне очень нравится океан, поэтому никакой морские водоросли не собирается позволит мне попасть в воду. Мы просто отставили в сторону его и вышли немного дальше в воде. Мы все еще были хорошо в пределах защищенного roped - в районе для купаться. Вода была теплая и замечательной.Бассейн: Нам очень понравились огромное, бесплатное - бассейн формы на курорте. Они играли в игры в течение дня в бассейне, и мы нашли это спокойным и расслабляющим, чтобы отдохнуть от океана один раз, и - некоторое время. Нет никаких плавать - бар однако. Но есть отдельный бассейн меньшего размера с баром и успокаивающий водопад. Есть туалеты рядом со стороны главного бассейна сувенирными лавками. Это было удобно, если вам нужно удобства, вместо того, чтобы ездить на грузовике полностью вернуться в свой номер.Пляжный Шведский стол: шведский стол в большой улице, здании внизу на пляже, место большое разнообразие свежей рыбы, мексиканской кухни, хлеба, фруктов и овощей. Буквально чем-то, чтобы удовлетворить почти чьи-либо вкусы. Будучи профессионально морепродуктов, особенно мне понравились свежевыжатые обычными и мидиями в буфете. Также есть киоск мороженого между шведским столом и пляжем, который моя жена обожали пробовать каждый день. Он был открыт только около 4 часов в день, но моя Жена была готова и ждала каждый день для них, чтобы открыть.Территория: Одна из самых удивительных вещей о курорте, то, как совершенно ухоженный Ухоженные территория и номера. Каждый день мы видели, что рабочие урезали, обрезали уборкой и делающих маникюр листве и территории вокруг каждого здания. Район джунглей в центре курорта довольно большая. Есть прекрасный каменный проход, прогуливаясь через джунгли, на которых можно добраться из вашего номера до большого шведского стола и фасадного лобби. Сделайте себе одолжение и наслаждайтесь всей естественной окружением животными и пейзажами на вашем пути позавтракать или ужин. Это было действительно особенными самым ярким моментом курорта для меня. Наш номер был безупречно чистым проживанием. Хотя номера не предлагают особых удобств, они очень удобные и чистые. В ванной комнате был хороший, горячий душ, кровать была очень удобной, и было несколько Т. v. каналов на английском.Лобби-бар: В то время как моя Жена не пьет, я обнаружил, что Лобби-бар был прекрасным вечерним местом отдыха после ужина. Бармены были очень обходительны и дал отличные мартини. Плюс вы имеют дополнительный бонус людьми людей, пришедших и ушедших в главном лобби, вечером.Развлечения: Мы смотрели два ночных театральных шоу в театре на открытом воздухе и нам показалось это очень весело и заняты множества пения, танцев, шуток и отличного общению с гостями. Театр на открытом воздухе огромный, покрыт и имеет бесплатный бар тоже. Было много удобных столов и стульев, чтобы положить большое количество гостей.Курорт Personnel: Мы обнаружили, что все на курорте были очень любезны, дружелюбны и любезны. Все казались очень заинтересованы проверкой, что наше пребывание было удобно и практично. Повара, Официанты и Официантки в основном ресторане проделали чудесную работу по организации замечательных блюд и регистрации, что остались довольны ваши пожелания. Это было так приятно насладиться свежим завтраком каждое утро, со свежими соками, кофе и чем-либо еще, что вы можете захотеть на завтрак. (Например, омлет, бекон, мясное ассорти, огромный ассортимент сыров, свежих фруктов, свежий хлеб и т.д.)Плюсы: Прекрасная работа всего персонала курорта. Замечательный Eco - дружелюбная обстановка. Чистая территория, номера, бассейн и пляжная зона. Чудесный пляж.Короткая прогулка или поездка до близлежащих магазинов Плайа дель Кармен. Расположение курорта Безопасное, безопасно, и в закрытой зоне Playacar. Абсолютно замечательный район джунглей, полная большое разнообразие бесплатных - прогуливаясь животные. Да, есть и более новые отели с более роскошными номерами, но нам очень понравилось наше пребывание здесь.Номер для улучшения:Главный бассейн слишком глубокий в середине для детей. В то время как в большинстве курортах есть напротив проблема бассейна будет недостаточно глубоким. Мы обнаружили, что в середине этого бассейна может быть опасно для маленьких детей.Должен построить плавание - бар в главном бассейне, чтобы конкурировать с новыми курортами, которые предлагают эту особенность гостям. Я знаю, что это дорого вариантом, но это значительно увеличило бы удобства бассейна.В японском ресторане Карликового дерева в горшке у стульев за hibachi столами нет назад им. С тем, что у меня было больную спину я считаю это очень неудобно после примерно часа. Я предпочел бы иметь более новые стулья со спинкой. Для любого более 40 лет это становится очень важно.Ресторан и лобби: В то время как нам очень понравился вестибюль и рестораны, многие из этих районов открыт - кондиционер и не является воздухом - обусловленный. (За исключением на итальянских и Ресторанов стейки). Для большинства времени нашего пребывания погода была довольно удобной, так что это была не большая проблема. Но в один из наших дней, погода была очень жаркой, и влажной, и было трудно найти облегчением во время жары за пределами нашего номера. Это было быть очень выгодным, если бы они могли проветрить - состояние еще немногих районов вокруг курорта.
Читать полностью
8
17 июня 2018 | alliePB1602
Действительно курорт великолепный, который является дружелюбным бюджетом
Нам очень понравился этот курорт, так много, что в следующий раз мы используем Карибское море (в следующем году Европе), мы будем искать сети Iberostar. Я очень надеюсь, чтобы мы забронировали бы в Козумеле только из-за плохой водорослей в этом году в Плайя, пляж нас непригодный в некоторые дни, но это не вина курортов, и они очень старались убрать, но он находится вне просто из человеческого скажет. Цена для этого отеля фантастическое, если вы хотите лучше, то вам придется заплатить намного больше.Обслуживание - Мы не имели одной проблемы или столкнулись с любым, который не делал отличной работы. Нам особенно понравились все барменом и официанты в холле / бар. Пляжный бар был также превосходным, вы просто не приедете, чтобы сесть и узнать их. Наши официантки на пляже были феноменальными! НО мы действительно игнорируем уведомления под нашу дверь для презентации таймшеров. Если они предлагают вам 300$ в бесплатных кредитах отеля, это не действительно свободные люди таймшера, всегда властные и настойчивые, поэтому, мы избегаем.Территория - Замечательные!!! Ничего общего с его! Вы идете через джунгли с обезьянами и павлинами, небольшими извилистыми каменными путями и водопадами,!Еда - Мы бывали во многих "все включено" за последние 10 лет, и это один из лучших, что касается еды идет, у меня был он быть почти несъедобен в некоторых отелях. Если вы жалуетесь на это, вы должны домой готовить все или просто поесть в необычных ресторанах повара. Я не ем закусочные, и мы согласились с этим. Некоторые вещи не были отличными, некоторые вещи сдержанные, а некоторые были очень хорошими. Я даже мог найти пару приличных десертов, который обычно очень жесткие. Омлеты по утрам свежеприготовленный с настоящими яйцами.Напитки - у Них есть очень хороший выбор приличных включенных вин, которые не обычный, включая хорошее игристые вина. Я только пью красный или стиль шампанского, так что было все, что я пробовал. Также хороший выбор местного пива, мужем удовольствия. Напитки сделаны со смесями, но большинство мест, и они более чем рады дать вам номер на двоих. Вы должны сами просить напитки повышенного класса все же. Кофе тоже очень хороший, который был таким приятным. У них также есть машина в буфете, где вы можете сделать свои капучино, мне очень понравилось это за завтраком!Номера - Не очень просторные, но очень чистые. Никогда не был ли песок на этаже или в постели. Много полотенец. У нас был отличный кондиционер и напор воды и температура. Мы были на нижнем этаже, валун 15, с окнами, выходящими на пейзажами. Да, мы могли слышать вечернюю развлекательную программу, но если вы ищете серьезный тихие, курорты в семейном стиле как это, не для вас. Они действительно остановка шоу в 11 вечера, и я просто носил затычки для ушей. Они оборудуют ваш номер всем пивом, газировка и водой, которую вы хотите, кто-то сказал закуски тоже, но я никогда не видел или попросил гостиниц. Вы можете взять бары гранолы со шведского стола, если вам нужна аперитивами в номере или просто заказываете обслуживание номеров. Кроме того, сейфом довольно большой, телевизор показывает американские станции, мои мальчики нравилось наблюдать игры на ESPN.Бассейн - Никогда не входил, но это большая и красивая, круто новой взрослая район с баром, который я хотел попробовать, но не вещь моего мужа. Ему не нравится, когда люди достаточно делят мочу, ха-ха, да, вы можете видеть людей в там в течение нескольких часов witho забота, но это каждое место, вы находитесь. Я видел его в Вегасе все время.Пляж - Красивое и если бы не водорослей, то это было бы восхитительно, поэтому в годы, где это не проблема, я уверен, что это. Много белого песка и хороших видов.Единственный минус - да “игра стула ” здесь был хуже, чем в большинстве мест, даже с отелем, шла написанную политику и предположительно принимающим предметы людей, если уезжали слишком долго. Я никогда не видел, что они это сделали, и видел стулья, зарезервированные часами ни с кем на них. НО часто время один член семьи был бы там весь день и будет говорить, что другие ели или что не и мы будем видеть, что никто никогда не пользуется стул. Это грубые люди, не вина отеля. Возможно, они могли бы купить больше стульев за пляж, но бассейн был переполнен, так что на самом деле, они могут сделать? Нам пришлось поменять отдельные стулья вместе и не, как только в любое время дня кроме очень конца дня он был легко найти свободное место.Тренажерный зал - Был один из лучших, которыми мы когда-либо были на курорте или отеле, только один бум это бутик-отель в Сан-Франциско, в котором я останавливался. Мы крысы тренажерного зала, так что это было важно для нас.Мне сообщение с любыми вопросами и дает мне оценку "отлично", если вы нашли мой отзыв услужливый.Счастливые путешествий!!
Читать полностью
10
20 июня 2018 | beachbumjason343
Отличный вакуум!
Этот отзыв давно ожидается, так как мы пошли в Tucan в прошлом августе, но лучше поздний тогда когда-либо! Моя жена и я только что провели 7 ночей в iberostar Tucan, и нам очень понравилось. Мы останавливались в Иберостаре del Марче несколько лет назад, который находится около 30-ти минут к северу от Tucan, и мы хотели попробовать другого Иберостара в Мексике.Tucan и его сестринский курорт Quetzal делят тот же рестораны, театр, бассейн, пляж и т.д. Между двух курорта замечательные джунгли с довольно много диких животных, бродящего в районе. Носух, aquatis (так), фламинго, павлинов, Tucans и обезьян! Пути в джунглях - очень хорошо выглядит с различными камнем. Это может быть немного неровно, так должны быть осторожны, но ночью они зажжены красиво. Если у вас есть проблема ходьбы, неровный поверхности не беспокойтесь, что у них также есть обычные прошло гладко пути за пределами района джунглей курорта.В номерах и здания есть хороший классический мексиканская и посмотреть на них, и у них хорошие крыши хижины. В отеле есть большой красивый ацтекский / Майя декор и статуи все вокруг.Бассейн был меньше, чем предыдущий курорт Iberostar, в котором я был, но это было все равно очень хорошо. Все равно было достаточно большим и никогда не чувствовал себя очень многолюдным. Star Friends (больше на них позднее) все равно было места, чтобы сделать игры возле бассейна тоже там. Бассейн был довольно тепло, но этого стоит ожидать с 365 дней горячего солнца Мексики, бьющегося на ней. У них есть фонтан в середине части бассейна, который является холодной водой, поэтому в отеле определенно не согревает бассейн. У них также есть меньше, только для взрослых бассейн с баром у самой кромки там. Пляж очень хороший. Много шезлонгов и хижин там. Курорт мог бы быть немного лучшую работу, очищающую морскую водоросли вдоль пляжа. Было неплохое, но ничем не был прекрасным. На этой ноте это может быть трудным в зависимости от морского целое состояние.В зависимости от срок Вашего пребывания вы получаете столько бронирования для ресторанов a la carte. Мы ели в в мексиканском, который был отличной едой и открытая район так может быть немного горячей. Мы ели в японском ресторане, который был потрясающим их готовящий еду перед вами. Нам сказали, что есть кондиционер, но было очень жарко, в там! Затем мы ели в море, которое находится в основном морепродуктами. Тоже очень хороший и кондиционер определенно было хорошим в там.Я прочитал другие отзывы, где люди жалуются на шведский стол. Если вкратце, они сошли с ума! Если кто-то не может найти что-то, что им нравится с большим ассортиментом еды, то они просто очень привередливы в еде! Шведские столы действительно не станьте недалекими тоже. Каждую ночь у них есть другая тема в буфете так изменения меню за ночь.Лучшая часть курорта - вероятно, персонал. Они невероятные. Все очень трудолюбивые и очень дружелюбные. Официанты, повара, и официантки, горничные. Все. У Iberostars есть Star друзья. Они - команда мероприятий, которая организует множество различных мероприятий и развлечений в день для детей и взрослых, плюс они делают театральные ночными шоу. В целом, они фантастические, так же, как курорт. Жаль, что они не имели, не имел браслетов пластика / ленты и имел браслет веревки с деревом, которое имеют некоторые курорты.
Читать полностью
10
21 июня 2018 | frank herring
Отпуск Мексики
Тукан Iberostar Playacar Мексика - прекрасный отель, чтобы остановиться, лучше всего пойти все включено бассейн, большой и близко к пляжу, есть 7 ресторанов ночью 5, становятся тематическим мексиканцем, итальянцем, Средиземноморьем, японским языком, стейк-хаусом и 2 шведскими столами так богатый выбор, тематические рестораны должны быть заранее забронированы, еда на шведском столе хорошая не большие шведские столы по сравнению с более крупными отелями, но есть хороший выбор, и это отличается каждую ночь, у нас не было проблемы при заполнении наших тарелок и возвращении для больше, если вы выбираете, имеют домашнее вино с вашей едой в тематических свободных ресторанах, но если у вас будет высококачественное вино, то с вас будут взимать, территория прекрасная на пути к бассейну/пляжу, вы проходите через то, что похожее на своего рода очень хорошие джунгли, вокруг есть животный мир и если вы достаточно удачливы, что можете видеть ревунов, которые живут в деревьях, за пределами ресторанов самообслуживания есть пруды, у каждого есть карп koi, и другой имеет водяных черепах, если вы сидите около прудов карп и водяные черепахи с быть в поисках небольшого количества хлеба, у отеля есть шоу на вас, может навестить, выставочная область большая много мест, большой этап, некоторые шоу - участие зрителей, 2 шоу - группа, поющая (хорошие) рок-песни и фокусник (хороший) никакая потребность пойти в бар для напитков как, есть официантки, чтобы получить напитки для вас в гостиничном номере, у вас есть холодильник, который заполнен пивом, безалкогольными напитками и водой, используйте воду, чтобы сделать чай/кофе и когда вы чистите зубы, не используйте воду от лент, персонал все очень предупредителен от ответственного за уборку персонала для руководящего персонала, вы можете забронировать поездки из отеля, при необходимости вероятно лучше всего взять мексиканские песо, чтобы потратить вас может использовать доллары США, шезлонги на пляже бесплатные, есть клуб для детей для малышей, около пляжа есть, у закусочной и бара мороженого и есть определенные времена открытия, погода непредсказуема солнечный и горячий тогда, это может литься вниз с дождем, и комары остерегаются, они могут укусить вас вдребезги, отель - действительно хорошее место для отдыха наш отпуск, там было отличным, мы действительно использовали спа, имел массаж и использовал бассейн с подогревом в прекрасном спа, iberostar tucan Playacar Мексика прекрасный отель
Читать полностью
8
27 июня 2018 | Madhez
Приятная неделя на солнце
Только что вернулись после недели в этом отелеЯ также повысил класс своего номера до квартала 11 прекрасный вид на пляж n море из моего номера и заплатил за звездный престиж (доллары США за 413$ сорт для двух, определенно стоящих того)От прибытия в отель (нет приветственный напиток не предложил ночь, я приехал, видал другие предложили им, пока я ждал, чтобы выбрать),Очень рекомендую звездный Prestige как апгрейд размещен Эдгаром от tucan регистрации, и взял в Star гостиная Prestige, чтобы закончить апгрейд Сногсшибательное фойе, где Лора и Даниэль закончили зарегистрировать меня, и Сэмюэл был отличным барменом Эдгаром, высадил меня в квартале 11 и был прекрасный номер с видом на дорогу, ведущую к пляжу, стоит свих sandos playacar отельПрекрасное время на пляже, отлично без недостатков Альфонсо и сборником ANA и другими девушками, обходящими кругом забрали заказы на напитки, лежа на у кроватиБольшой бассейн приходите туда рано, если вы хотите приличные кровать у бассейна, но не включать ваше полотенце бесконечно, когда они действительно оставляют знаки на вашей кровати, и я считаю, что это эгоистично не пользуйтесь кровати, поезжайте на вечеринку у бассейна, если вы можетеЕда могла бы быть теплее, я заметила, что он был на прохладной стороне, не знают, было ли это то, почему у меня был гастроэнтерит или, если это было от неприветливый мороженого (действительно заметил, что это фиксировалось на последние 3 дня пребывания в отеле), поэтому вы не могли получить мороженое, кроме того, если вам нравится г-н, гибкий, который находился рядом с хот-догами бургеры и т.д.В целом, не могу сказать ничего плохого о сотрудниках отеля трафиком проходящий мимо HolaНе уезжайте это слишком долго, чтобы посетить этот отель не позволяет, это превратиться в riu отель производит атмосферу внутри там
Читать полностью
10
22 июля 2018 | shazjess
Удивительный отель
Мы прибыли в 6 th июлей в течение 14 ночей, 4 взрослых и 3 детей в возрасте 6 и 2 x 4 года. По прибытию мы получили напиток на стойке регистрации и вскоре были в наших номерах. На 1 улице я думал, что номера были очень старыми, но они не, у них есть мексиканское чувство. Отель красивый.ТерриторияОни просто прекрасные, животные, задающиеся вопросом вокруг, обезьяны, качающиеся от деревьев, детям очень понравилось.НомераМексиканское чувство, очень удобное, чистое и большой холодильник набитый ежедневно пивом, поп и водой. Номера ежедневно убирались.ПерсоналДелает все возможное для вас, очень дружелюбный и добрый. Особенно дама вокруг бассейна в день, они очень упорно работают.КОМАНДА АНИМАТОРОВНичего себе этих парней, не останавливайтесь, они восхитительны, игры, которые они играют вокруг бассейна на шоу ночью. Шоу никогда не потрясающие замечаемые все так, как будто это такая тяжелая работа попадает в них. Они приходят за завтраком, болтающим вам, они очень радушно принимают вас. Особого упоминания к Pau, Jefte, Samuel, Iizvin, Alan, Arturo, Oscar & Daniel, вы были великолепны, мы будем скучать по вам всем.ПитаниеЕсть так много всего, вы всегда найдете что-нибудь поесть свежие салаты, рис, пасту, картофель фри, пюре, суп, холодное мясо в заведения мяса ночью. Со стороны бассейна есть barbegue, готовила жарко бургеры и т.д., а также ресторанов самообслуживания. Единственный недостаток - выбор детей, не идеальным, но всегда считались чем-то для них, в предыдущем отеле, была нижняя часть, поэтому дети могут готовить себе еду (только маленькая жест), японский ресторан фантастический, это был наш любимый, дети полюбили наблюдать еду, свежеприготовленный завтрак, и полюбили рис и стейк.В общемМы ранили обязательно вернусь в этот отель все, что вам нужно сделать свой отпуск сказочным. Там очень понравилось, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
8
22 июля 2018 | mikabella01
Обзор
Для нас Мексика не о баловстве... это о пляже, солнце и релаксации. Мы продолжаем возвращаться в этот курортный отель по нескольким причинам. Как только я приехал в красивый холл на открытом воздухе, я чувствую безмятежную и спокойную атмосферу. Это не то место, где есть люди, коричневыми, ожидая на вас вручную и пешком. Отель и окрестности очень красивые, но в непринужденной обстановке, скромном стиле Я сказал это и в предыдущих отзывах: это не отель класса люкс, и проблемы, насколько вы цените предметы высоко - отели конца предоставляют, и если вы хотите доплатить.Кроме того, часть рабочего персонала не говорит по-английски, и я иногда кажется, люди интерпретируют это как было грубым. Как гости Мексики, мне кажется, что это наша обязанность могли поговорить несколько ключевых фраз, чтобы общаться на их языке. Когда вы это сделаете, они немедленно рады и хотят помочь вам.У меня есть всего несколько советов:1. Напишите им по электронной почте перед приездом для бронирование столика, поэтому вам не нужно проводить время, что делает этот отель, в то время как вы на каникулах.2. Забронируйте частный трансфер. Без остановки, доставит вас туда очень быстро!3. выходите из отеля и впечатления немного культуры.В заключение, посмотрите на большую фото... этот курорт постоянно получает высокие отзывы и постоянных клиентов. Для нас это всегда такой приятный отдых и буду продолжать приезжать сюда.
Читать полностью
10
28 июля 2018 | Brianna F
Развлечения звезды Ibero
Этим летом моя семья и я решили отправиться в Playa del Carmen, и не пожалели. В этом всем неокончательном отеле, мы были greered с дружелюбными лицами, кто говорил по-испански, по-английски и других языках. Нашей семье очень жаль, что мы не могли остаться там дольше, но нельзя забыть о жизни и делам. Что касается развлечений, никогда не надоедали моему брату и мне. У них есть главная Программа лагеря для разных возрастов. Наш позвонили Eagles, во главе с Аланом, и в течение целого дня, мы провели вместе время и познакомились с новыми людьми из Англии в Канаду. Мы играли в пляжный волейбол и футболом. Мы были на целый день. Мы вышли из нашей зоны комфорта. Нам очень понравилось и завели долгих друзей. Действительно отличная развлекательная программа, что сделана Звезда Ibero. Мы обязательно вернемся снова, если мог.
Читать полностью
8
12 октября 2018 | Mariia L
Несомненно, рекомендую
Посетили Мексику в сентябре 2018. Мы остались очень довольны, море положительных эмоций. Персонал очень позитивный. Обслуживание на высоком уровне, очень внимательно относяться ко всем вашим просьбам. На территории есть несколько ресторанов (стейк-хаус - рекомендую, мексиканский, итальянский, японский - нам понравилось) и буффет. Очень хороший завтрак, ужин и обед, перекусы. Еда есть 24 часа в сутки, это очень удобно когда нападает ночной дожор или вы у вас джетлаг. Каждый раз было что-то новенькое, так что еда не приедается. Отель имеет свой пляж, несколько бассейнов. Также есть свой мини зоопарк, разные виды животных. Этот отель подходит как для молодых людей, так и для семей с детьми. Каждый вечер были развлечения, новый день - новая тема вечеринки. Уборка в номерха происходила каждый день, смена полотенец была каждый раз когда мы оставляли их на полу (знак для персонала). Каждый раз делали разных животных из полотенец. Мы привезли кучу положительных эмоций.
Читать полностью
10
26 декабря 2018 | tamara t
Великий отпуск
Поездка из аэропорта Канкуна около часа, так что не плохо. В отеле все под открытым небом, так что если вы где-нибудь с холодной зимой, как мы, все на улице, это удовольствие. Свойство красиво с растениями больше, чем жизнь. Тропическая листва повсюду. Все хорошо сохранилось. Декор очень Myan так идеально. Комнаты были просторные, классные и очень удобные. Еда была хорошим обслуживанием, хотя и немного медленным, чтобы под не укомплектовывать персоналом. Сотрудники, которые были доступны всегда дружелюбны и полезны. Наш номер всегда был хорошо убран, Деми на стойке регистрации очень приятная и услужливая, а Диана и Офелия на пляже были великолепны. Наши напитки пили так быстро, как мы могли их пить, и учили, как говорить что-то новое по-испански, так как мы всегда стараемся расширяться - это ограниченный испанский.
Читать полностью
10
11 января 2019 | Русские Курорты
Офигенный отель
Выбирал между Iberostar Tucan и Iberostar Quetzal - оказалось, что это один отель, просто корпуса по правую сторону относятся к Tucan, а по левую сторону к Quetzal.
Территория, бассейн, рестораны и все остальное у них общее
К минусам пожалуй можно отнести только большое количество комаров на территории по вечерам.
Теперь о плюсах:
1) территория - очень крутая, больше напоминает какой-то национальный парк, а не отель, на территории есть лес, пещера, водопады, куча растений и деревьев
2) животные - их тут очень много. Павлины, обезьяны, розовые фламинго, агути, рыбы, черепахи, игуаны, лебеди, куча всяких птиц... возле правого рецепшена есть пара очень крутых попугаев, а рядом с детской площадкой есть клетка с туканами
3) бассейн - он ооочень большой, с 2 сторон пологие входы для детей. Лежаки есть всегда, в отличии от Иберостара в Канкуне
4) пляж - мы путешествовали по мексике в период наплыва водорослей, они были везде и в канкуне и на козумеле и особенно в центре плая дель кармен (там вообще море было на 90% из водорослей), здесь же чистый пляж, с мелким песком, спокойное и чистое море, хотя всего пара км от центра плая дель кармен. Лежаков всегда достаточно
5) питание - тут чуть слабее, чем в Иберостаре Канкун, но тоже на очень хорошем уровне. Все вкусно и в достаточном количестве. Коктейли и фирменный алкоголь в большом ассортименте. Но в отличии от Иберостара в Канкуне не включен в алкоменю Hennessy и Glenfidich
6) номера - обычные, ничего особенного. Все что надо есть
7) персонал - все пытаются чем то помочь, официант за ужин спрашивает раз 5-10 все ли хорошо и еще что нибудь нужно, анимация работает днем, главное ее видно (во многих отелях аниматоры как бы есть, но их не видно), вечером каждый день шоу.
Если едете с маленьким ребенком, просите, чтобы номер был в противоположную от театра сторону, поскольку шоу громкое и до 23:00-23:30, могут быть проблемы с укладыванием ребенка спать, потому что придется ждать окончания шоу
8) цены - мы платили за сам отель 250$ в день, считаю эту цену очень хорошей за пребывание 2 взрослых и 1 ребенка.
За эти же деньги жили в Occidental Cozumel, но иберостар лучше многократно.
Если сравнивать с Иберостаром в Канкуне, то этот чуть уступает в плане питания, а также наличия комаров.
В канкуне как нам показалось иберостар чуть более молодежный.
Читать полностью
10
24 января 2019 | John T
любил всех животных и обезьян это было как на пляже в джунглях
любил всех животных и обезьян это было как на пляже в джунглях
Шведский стол был отличным стейком из куриных салатов с морепродуктами, вы должны оставаться здесь, я езжу в Плайя каждый год, но любил животных, бегающих вокруг
Читать полностью
10
24 января 2019 | margaret
прекрасная игра
отличный сервис, отличная еда. люблю персонал, особенно Юсеф и Сандра. прием был очень полезным, всегда вернусь. это также наш четвертый раз, когда мы приходим сюда и любим это. животные также прекрасны.
Читать полностью
10
13 апреля 2019 | Daniel M
Экзотическое место
Это отличное место. У него есть свои маленькие джунгли с дикими животными. Отличный пляж и бассейн. Еда была отличной, и напитки лучше, чем в среднем по системе "все включено". Номера рядом с пляжем были превосходны. Кондиционер в комнате был отрывочен, и лобби и ресторанам нужно было больше поклонников. Погода была очень теплой и влажной. Сервис был превосходным. Некоторые сотрудники узнали нас по имени. Очень близко к Плайя и торговому району. Стулья на пляже нужно было раскладывать рано утром. , , много отдыхающих со всех концов.
Читать полностью
10
13 апреля 2019 | Nicole
Отличный отпуск! прекрасный курорт.
Любимый курорт! Красивые цветы, деревья, птицы и окрестности. Чистый курорт и номер. Отличная пляжная зона, хотя много дней бурные моря и волны. У ресторанов был отличный выбор и очень разнообразная еда. У нас был замечательный консьерж Юсеф, который был очень дружелюбным и знающим, помогал в бронировании ресторанов и предоставлял очень полезную информацию о местных достопримечательностях и этом курорте. Мы хотели бы вернуться, и нам понравилось наше первое пребывание Iberostar. Muchos gracias.
Читать полностью
10
24 мая 2019 | Valeriia2102
Iberostar, ты супер!
В 2019 году на майские праздники посчастливилось отдохнуть в этом райском для тела, души и желудка месте! Как же я рада, что выбор все-таки пал на Iberostar! Здесь нам понравилось абсолютно все и очень хочется вернуться!
На ресепшене работает отзывчивый персонал! Были выполнены все просьбы, все это с улыбкой на лице.
Территория отеля поражает с первого взгляда! Вы уже были в джунглях? Вот я до момента, когда приехала в Иберостар, нет! А там подвесные мостики, водопады, огромные деревья, а также куча различных животных.
Очень вкусная еда, на завтраке огромный выбор свежевыжатого сока, есть даже из броколли, на любителя, конечно ;)
Большое количество баров, в баре у ремесленная по вечерам играет живая музыка. Кстати, в баре даже шампанское на выбор есть!
Пляж с белым песком тоже хорош, много лежаков. Единственный минус - водоросли, но они у берега, если заплыть дальше, то уже просто наитеплейшая водичка.
Сердце отеля, наверное, это основной бассейн, где ежедневно проводится анимация! Развлечения на любой вкус и возраст, при этом очень ненавязчивая. Проводят танцы, уроки испанского, игры у бассейна и многое другое!
Ребятам из анимации отдельное спасибо за наш великолепный отпуск!
Будет возможность - обязательно вернёмся и друзей с собой приведём :) если меня спросят: советую ли я отель? То однозначно, да!
Отличный сервис, дружелюбный персонал, вкусная еда, это все про этот отель!
Читать полностью
10
21 июня 2019 | Kopotusha
Хорошее место, почти райский сад
Отель понравился! Чуть хуже, чем доминиканский Iberostar Bavaro. Если о том я написал прямо восторженный отзыв, то об этом напишу просто хороший.
Территория отеля представляет собой какой-то уголок джунглей, в котором водится куча зверей. Сотрите фото/видео. Звери- это прекрасно, но самый кайф в том, что даже до самого дальнего домика от моря ты идешь по прохладному лесу, а не по адскому пеклу, как везде вокруг! Пляж широкий, лежаков много. Если долго не появляешься, твой лежак освобождают для других. Это правильно! Бассейн огромный. Баров, ресторанов полно. Не хочу даже на этом заострять внимание. Текила рекой, еда круглосуточно. Сначала показалось скучновато, через несколько дней все «наладилось». Участвуйте во всяких играх, конкурсах т тп, и будет вам весело.
Да, отель довольно «пожилой» уже, один из первых на Playa Del Carmen, но никаких претензий к номерам, обслуживанию и тд!
Мексиканцы сами по себе чуть суровее, чем доминиканцы, это да! Менее веселы и приветливы. Зато тут парки развлечений просто огонь! Xplore обязателен к посещению всем, кто любит экстрим.
Заканчивая отзыв, скажу так: если собираетесь на Карибы, начните с Мексики, потом Ямайка, потом Доминикана. На Кубе не был, в Венесуэлу сейчас ехать не советую. Тогда вам будет нравиться все сильнее и сильнее. Есть только одна серьезная проблема, это водоросли! От них стонут все Карибы последние 2 года. Кстати, здесь водорослей практически нет! Из-за течения, что ли, между материком и островом Cozumel. Не знаю. Но в соседних курортах просто катастрофа.
Порекомендовал бы я этот отель? Точно да! Только, если вы не молодожены 20 лет! 😜
Читать полностью
10
13 июля 2019 | Mojahed79
Незабываемый отдых
Отдыхали в июне 2019. Очень красивый отель с зеленой территорией. Везде ходят павлины , копибары , обезьянки. Дети были в восторге. Очень вкусная разнообразная еда.
Повара подходят к гостям и спрашивают что понравилось и что нет.
Из 12 дней 2 дня было нашествие водорослей и пришлось плавать в бассейне.
Каждый день было разное шоу( вечеринка Битлз, Мексиканская, и тд)
Все очень на хорошем уровне !
Путевки покупали на сайте iberostar и с скидкой 15% от трипадвайзера.
Читать полностью
10
29 сентября 2019 | Виктор П
Потрясающий отдых
Отдыхал в сентябре.
Отель реально супер. Очень отзывчивый персонал. На територрии отеля 7 ресторанов. Еда очень разнообразная.
Дорога к пляжу идет через джунгли, где различные птицы и животные.
Море чистое, без водорослей, вода просто прекрасная.
Очень качественная уборка номеров.
Наверное, это лучший отель в которых я бывал. Рекомендую очень!!!
Читать полностью
10
15 октября 2019 | Andree G
Superb! Не верьте отрицательным отзывам !!
Я постараюсь подвести итог моего пребывания в этом отеле с 8 по 14 октября 2019 года.
1 Регистрация заезда - быстрый и эффективный, дружелюбный и услужливый персонал. Моя комната была готова, когда я приехал. Они предложили и обновить. У меня были друзья, которые ждали несколько часов, потому что приехали рано, поэтому позже они снова спросили об обновлении и получили лучшую цену, так что, возможно, стоит подождать, чтобы принять обновление.
2 Номера - у меня была комната с двумя двуспальными кроватями. Номер немного устаревший, он простой, но очень ухоженный. Ванная комната вся мраморная и красивая. Двуспальные кровати - это просто двойные кровати. Не королевы или короли, поэтому 2 человека будут в них очень «уютными». Я думаю, что они лучше для одного человека. Есть также узкая кушетка, которая подойдет для маленького ребенка. Есть кабельное телевидение, но только 2 английских канала: Fox News и канал под названием «Sy - FY», который показывает в основном устаревшие научно-фантастические фильмы. У меня в номере был WIFI, поэтому возьмите с собой небольшой планшет, чтобы смотреть netflix и т. Д. В дождливые дни.
3 Курорт: Курорт в основном в маленьких джунглях. Там множество животных! Воющие обезьяны, коатимунди (такие милые), агути, игуаны, птицы. , , это сделало прогулку к и от бассейна / пляжа, так приятно. Все районы действительно ухожены и ухожены. Это всегда было очень чисто.
4 Бассейн / пляж: я был там в низкий сезон, поэтому на пляже и у бассейна всегда были стулья. Бассейн огромный, поэтому вы можете найти кресло рядом со всеми действиями (мероприятия, проводимые командой GREAT, подробнее об этом позже), или более тихое место, если вы этого хотите. Официантки всегда приходят, чтобы предложить напитки. Я предлагаю вам дать чаевые, по крайней мере, 10 песо или больше, это заставляет их приходить, и показывает вашу благодарность за отличное обслуживание. Пляж чистый, водорослей мало. Есть небольшие волны, просто достаточно, чтобы было весело. Если вы находитесь на шезлонгах, местные продавцы приходят, чтобы предложить свои товары, но они совсем не настойчивы, просто «без милости», и они вежливо уходят, желая вам хорошего дня. Официантки также приходят на пляжные стулья, чтобы предложить напитки.
5 Еда: я путешествовал довольно много, не всегда по системе «все включено», но я считаю себя «скромным гурманом», то есть я знаю хорошую еду, а не только дорогую еду. Еда на этом курорте была выдающейся! Шведские столы были безусловно лучшими буфетами курорта, которые я имел. Всегда куча вариантов, много местных вариантов. Я всегда выбирал рыбу на обед и ужин, потому что она всегда была супер свежей и вкусной. Однажды за ланчем был бар "Севиче", где было около 6 различных севичей. Вкусные! Свежие фрукты при каждом приеме пищи. Большой выбор свежей зелени и овощей, множество вариантов для детей (картофель фри, макароны, гамбургеры и т. Д.: Я не могу просмотреть эти варианты, так как у меня не было ни одного из них, за исключением 4 - 5 фри один раз, которые были горячими и хрустящими) , Я попробовал 3 ресторана "а ля карт", которые были все восхитительны, но лучшим был мексиканец. Я также рекомендую японские тепеняки для развлечения. Но на самом деле, буфеты настолько хороши, что вам не нужно есть где-нибудь еще! Даже обслуживание номеров входит в вашу цену. Никогда не видел этого раньше в "все включено"!
6 Напитки - здесь делают хорошие напитки! Я прочитал несколько отзывов о том, что напитки ужасны. Не правда. Я французский канадец, мы знаем наши напитки! Их маргариты, как замороженные, так и на камнях, великолепны. Они также делают среднее мохито, а также обычный ром и кокс, джин-тоники и т. Д. Разливное пиво - «Dox Equis». Опять же, пожалуйста, опишите ваши официанты Они работают так усердно, за очень небольшую плату. Если вы заплатили 100 $ за ночь, чтобы остаться здесь, вы получаете еду и напитки по ОЧЕНЬ хорошей цене! \
7 Персонал: мы получили только отличное обслуживание здесь. Все были полезны, вежливы и профессиональны. Бармены на пляже заняты, но дружелюбны, официантки снова повсюду, очень услужливые и приятные, персонал на стойке регистрации был любезным и всегда рядом, чтобы сделать ваше пребывание наилучшим.
8 Развлечения: команда аниматоров действительно лучшая! Вы можете принять участие или нет, но я действительно предлагаю вам принять участие. Вы встретите самых сладких и искренних счастливых людей! Мне понравился аквафит и вечерние шоу. Не пропустите "Boogie Night", безусловно, лучшее шоу, которое я видел. Отдельное спасибо Шарон и Паоле, которые старались изо всех сил, чтобы я чувствовал себя желанными и заботились. Самые милые девушки! Если руководство читает это Надеюсь, они знают, как им повезло, что на них работают такие замечательные люди!
В общем, это первое «все включено», к которому я вернусь, это было так хорошо. И помните, что не все плохие отзывы являются «объективными». Я слышал, что многие люди жалуются на действительно глупые вещи, когда я был там, как шумные волны, я не шучу! !
Отправляйтесь в Iberostar Tucan (или Кецаль, они связаны!), Вам понравится! ! !
Читать полностью
10
10 ноября 2019 | Davids Vetrovs
Сказочный рай
Останавливаемся в этой сети уже второй раз, очень нравиться все. Еда, номера, пляжи и развлекательная программа. Никогда не прогадаешь в выборе. В данной гостинеце нравиться пляж и бассейн, он был довольно теплый, а пляж чистый. Были в октябре, народу мало, очередей нет, просто райское наслаждение а не отпуск. Жду следующего отпуска, что бы побывать ещё раз....уже третий
Читать полностью
10
22 ноября 2019 | AnnaHappytraveller
Iberostar - по моему это любовь ❤️
После поездки в Доминикану, целенаправленно выбирали отель именно этой сети, благо в Мексике их хоть отбавляй. Локации 1 на Канкуне, порядка 6 на Ривьере Майя и 2 в районе Плайякар, рядом с Плайя-дель-Кармен. В Канкуне на зоне отельера большой корпус. Более молодёжный, но лично нас смущает отдых в корпусном отеле. Хочется больше природы на отдыхе. Во всех остальных этого хоть отбавляй! Далее Ривьера или Плайя. Не очень далеко друг от друга, порядка 20 км. Но рядом с Плайякар город и есть куда выйти прогуляться при желании. На Ривьере за территорией отеля ничего. Итак, выбор сделан. Iberostar Tucan и Quetzal это по большому счету один отель. Номера одного по правую сторону, другие по левую. Разные ресепшн. Но пользоваться ты можешь всей территорией, так потому что она общая.
Теперь сначала, после 13и часового перелёта хотелось как можно быстрее попасть на солнца и в тропический рай Iberostar. Но готовьтесь на таможенном контроле потратить от 1 до 2х часов. Чартерные самолёты это порядка 500 человек, все очень медленно. И обязательно посмотрите САМИ заранее как заполнить анкету. В самолёте нам дали некорректный образец. Пришлось на месте перезапрлнять. Далее идёте забирать чемоданы. Там уже раз 10 таможенники с собаками обошли их вдоль и поперёк. Миллион раз читала про красную (досматривают весь багаж) и зелёную кнопку (проходишь без досмотра). В нашем самолёте досматривали всех подряд, но уже быстро. Везли квадрокоптер. Мониторили заранее, что разрешено. И действительно на него даже не обратили внимание. Переживала за лекарства (аптечку всегда беру с собой). Тоже даже не посмотрели. Хотя, если везёте какие-то серьёзные препараты, которые необходимы для вашего здоровья, лучше уточняйте заранее информацию по провозу. У нас обратили внимание только на количество пачек сигарет. Не более 10 пачек на человека. И вот мы благополучно идём в свой автобус. В нашем ехали все в район Плайакар. Дорога порядка 70км, чуть больше часа. По приезду рассказали о территории и отправили на обед. Сказали номер будет готов через час. Перекусить было уже кстати. Кухня Iberostar как всегда вне всяких позвал. Речь не о высокой кухне конечно. Но выбор и кухня тут действительно отменные👍👍👍
Далее заселили в номер. Корпуса не большие 3 этажа, в национальном стиле и стиле Iberostar. Номер был напротив основного ресторана на 3 этаже. Сначала переживала, что будет грохот и музыка по вечерам. 0отели поменять на другую категорию номера с доплатой, но отель был полон. Чему после я обрадовалась. С закрытыми окнами вообще ничего слышно не было. Да и спать вечером хочется из-за разницы во времени так, что и танк не разбудит😁 На мой субъективный взгляд, лучше номера с видом "во двор" отеля. В противоположную сторону прям скучновато. Хотя кто с детьми скорее даже спокойнее.
Номер очень аскетичный, но как всегда все необходимое от сейфа, утюга с гладильной доской, минибара с водой, лимонадом и пивом, до большого количества полотенец. Огорчило только отсутствие халатов и тапочек (в Доминикане в той же сети были). Учитывая, что пол кафельный было бы крайне удобно. Мебель действительно старенькая. К постельному белью претензий нет. Кондиционер встроенный, работает отлично. Не дует ветром, что важно (часто простывали раньше от них), но в номере установленную температуру держат отлично. Потолочный вентилятор не включали.
Уборка без нариканий на 5из5. Из отдельно предназначенных полотенец каждый день вертят разных зверушек.
Анимация на любой вкус и возраст. Начинается в 10 утра на пляже и бассейне и продолжается до ночи на театральной сцене и в лобби баре. Каждый день тематические вечера.
5 ресторанов а-ля карт. Так как побывали ранее в них в Доминикане, не стали посещать вновь. На мой взгляд на один раз. В основном лучше. Если не были обязательно посетите японский. Шоу повара того стоит. Мы сходили только в средимноморский. Берите сибаса в соли. Просто отменный👌
Территория шикарна. Не буду повторяться: звери, растения, водопады. Всё идеально.
Пляж шикарен. Очень широкая полоса. Даже при большом количестве народа, кажется что никого. Убирают каждое утро до вашего прихода даже к 7 утра.
Беда конечно - это лежаки под зонта и в тени. Даже в 7 утра на половине из них лежат полотенца, хотя людей нет и прийти они могут только часам к 11. Никто из персонала полотенца эти не трогает даже через какое-то время, как читала выше. Люди вообще могут не прийти. Это дикость конечно. Причём в большей части иностранцы просто кладут 1 полотенце на 3 лежака. Потом приходят на час максимум, а людям которые реально хотят разместиться на весь день не где 😔
Дорога до пляжа есть через джунгли или за домиками уже по ровной дороге. Кому как нравится.
До города пешком около 4 км. На такси фиксированная цена в отеле и из города. 120-150 песо в 1 сторону в зависимости от удалённость. Не переживайте никто не обманет. Просто уточните на всякий случай перед посадкой. В Плайя-дель-Кармен нужно съездить просто чтобы пройтись по 5 авеню, сходить в Cocobongo или повеселиться. А также если вы собираетесь привезти Текилу вам в магазин Mega (5мин пешком от 5 авеню). Сувениры дешевле в самом Плайякар, как выходите из отеля, направо метров 600. Также там есть 7/11.
И напоследок...Quetzal VS Tucan. Номера не сравнивала. Вид из номеров у Quetzal более экзотичный. На их стороне больше тропической зоны. Но у нас зато комаров не было вообще о которых писали выше.
Основной ресторан точно лучше в Quetzal. И вид и атмосфера, и обслудивание. Лобби бар больше понравился в Tucan. Веселее живее.
В общем главное как всегда хорошее настроение и позволю себе 2 совета:
1. Изведайте сначала территорию, посмотрите и попробуйте что, как и где. Когда освоитесь, вам понравится точно!
2. Не забывайте про чаевые🙏 Я все понимаю, что это 5 звезд, все включено и тд... Просто элементарная благодарность, персонал действительно очень старается.1-2 доллара ничего не стоит. Поверьте, это оценят.
Итог, Мексика прекрасна, Iberostar ожидаемо не подвёл ❤️ До встречи!!!
Читать полностью
10
29 ноября 2019 | DFX999
Лучшая наша поездка
Всем добрый день.
Это лучшая наша поездка за границу.
1. Летели из Москвы "Азур Эир". Боинг 777. Места придостачно в самолёте, рост 180см с большим запасом в ногах. Лететь из Москвы до Какнкуна 12 часов. Перелет был ночной. Отдыхали с 26.11.19 по 07.12.19 (сейчас пишу из отеля отдых в процессе). По прилету будьте готовы к очереди на таможне час а то и два. Мексиканцы проверяют документы медленно не торопливо. Из Какнкуна нас ждал трансфер до отеля. Ехать примерно полтора часа.
2. По мексиканским правилам заселение в отель происходит после 3 часов дня. Привезли нас в час дня, но на ресепшн нас обрадовали сказали что номер уже готов.
Важное дополнение Иберостар Тукан и Иберостар Кветцаль это одна и та же гостиница с одним набором привилегий и одной территорией. Тукан, корпуса с права - синий браслет. Кветцаль, корпуса с лева и жёлтый браслет. По слухам разница в номерах, в тукане немного получше, но это слухи.
3. Сам номер расположен в отдельно стоящем 3х этажном корпусе, которых примерно 8 с одной стороны (тукан) и 9 с другой стороны (Кветцаль). Номера не новые но все прилично. Ничего не отваливается. Есть и вентилятор и система общего кондиционирования. Есть минибар бесплатный, в котором обнавляют все каждый день! Полотенец в среднем по 4 на человека, которые меняют каждый день!. Уборка в номере каждый день! Чаевых давать ненадо за уборку их нам вернули и заботливо написали что нашли бесхозно валяющиеся деньги в номере на кроватке, указали время во сколько нашли и попросили быть внимательнее. Это нас очень удивило. Лебеди на кровате каждый день! Рум сервис бесплатный!
5. Вайфай везде и ловит отлично. В номере в любом ресторане и на пляже вплоть до самого моря! Обязательно скачайте местное приложение отеля Иберостар. С него я делал все брони в вечернем ресторане, сервис рум и тд. Очень удобно и все работает.
6. Если вы очень любите животных то это идеальный отель для вас. На территории отеля есть лесо-зона. Очень красиво все оформленно. Постоянно бегают по всей территории отеля Агути - белко мыши, Коати - еното обезьяны, обезьяны ревуны (у нас они каждое утро тусовались на балконе, едят бананы), павлины (тусуются часто на балконах первых этажей), декоративные карпы возле ресторана, аист, черепахи, игаунны, чайки, туканы, попугаи, местные вороны, фламинго и тд. Это просто рай для любителей животных. Зоопарк без клеток и ограждений. Их можно кормить но гладить не стоит тк всё-таки они дикие.
7. Еда средне. Основных ресторанов 2. Работают по типу шведский стол. Еды много очередей и толп нет, всем хватает места (ездили в сезон). Но фрукты по вкусы пресные. От этого немного грустно. Нам объяснили что не сезон сейчас по фруктам. Есть ещё 5 доп ресторанов. 4 по записи на вечер. И один у бассейна работает днём. Алкоголь бесплатный везде, работает постоянно 2 бара возле пляжа и в бассейне отдельном. У пляжа сам себе делаешь гамбургеры, хотдоги, мороженое и тд. Всего этого в избытке.
8. Пляж порадовал прохладным чисто белым песком. Море берюзовое но не идеальное. У нас были небольшие волны и первые метров 20 песок все время перемешиваться и получалось мутно, но вода чистая. Просто из за песка поднятого со дня казалось грязновато. Песок чистейший, нет ни камней и не ракушек. Ходить безумно приятно и в воде и на пляже. Метров 30 мелко и постепенно уходит на глубину. Бесплатные жезлонги и чистые полотенца. Даже в сезон местоинвйтм на пляже не особо проблематично.
9.Климат в это время мягкий. Не душно но тепло. Солнце не сильно жарит. Вероятность сгореть есть но не так очевидно. Ночью комфортно и не душно. Пару раз были 15ти минутные дождики. Цены в городе на продукты и всякую мелочевку а также такси приемлимы, как в России.
В итоге денег конечно оставили много по нашим меркам но все в удовольствие. Очень рекомендую для любителей экзотики и животных. Это можно сказать наш лучший отдых из 10 стран в которых мы побывали за последние 5 лет.
Читать полностью
2
08 декабря 2019 | Ирина К
Отдых без Iberostar Tucan
С 19.11 по 29.11 мои родители должны были отдыхать в Iberostar Tucan отеле!
Отправляющая сторона Coral Trevel и встречающая Meeting Point Mexico!
Отель был подтверждён и оплачен, до вылета велась переписка с менеджерами отеля об организации приезда родителей, тк у них был юбилей свадьбы и хотелось сделать им праздник!
В этом сотрудники обещали помочь и сделать все что в их силах! Отдельным письмом даже уточняли какую кровать им поставить....
По прилёту в Канкун, моих родителей и ещё 80 человек, многие из которых должны были отдыхать в сети Iberostar , отвезли в совершенно другой город Плайя де Мухерес, далеко за Канкуном и другой отель!
Мы писали письма менеджеру отеля Iberostar Tucan о возможности принять моих родителей, они же их ждали и готовились к их приезду... якобы!
Мы писали в главный офис Iberostar в Испании о сложившейся ситуации, нам даже не удостоились ответить...
Grecia Salazar - Вы явно не своё место занимаете в отеле!
Сеть Iberostar для нас больше не существует , абсолютно не клиентоориентированная сеть!
Потом говорили что бронь была перепродана американским туристам, далее была информация о том что Coral Trevel вообще не оплатил бронь в отелях сети Iberostar...
Но почему когда мы писали в отель указывали свою фамилию, даты брони нам не сказали что у нас не оплачено и нас не ждут ?!
Друзья, не летайте в мексику с Coral travel , не известно как закончится ваш отдых!
Выбирайте другого оператора!!!!
Наш отдых совершено испорчен, нервы вымотаны, представление о стране испорчено!
Читать полностью
10
11 декабря 2019 | SVET76
Райский уголок
Незабываемый отдых! Отель большой с разными зонами для отдыха и развлечений. Каждый здесь найдёт себе занятие по душе: бильярд, танцы, интерактивные программы, музыкальные программы, вечернее шоу каждый день. Активных гостей, участвующих днём в спортивных программах награждают вечером сувенирами. Колорит добавляет, конечно же, живая природа - животные, которые разгуливают вальяжно по всей территории. Мы мечтали увидеть фламинго на Розовых озёрах, а увидели их прямо в отеле в первый же день. У нас нет никаких нареканий ни к персоналу, ни к уборке, ни к питанию. Всё очень достойно! Мы остались в восторге!
Читать полностью
10
16 января 2020 | Maria
Хороший отель для семейного отдыха (и не только)
Отличный отель, большая красивая территория со множеством различных животных( агути, коати, обезьяны, павлины и тп.), чудесный красивый пляж (только есть проблема с шезлонгами, люди занимают их видимо очень заранее и уходят, свободные шезлонги на семью в первой половине дня не найти, персонал по нашей просьбе приносил шезлонги, но приходилось каждый раз ждать). Питание хорошее и разнообразное.
Персонал очень доброжелателен.
Номера чистые, но на мой взгляд нуждаются в косметическом ремонте и как минимум замене покрывал)
Также в отеле есть хороший спортивный зал с тренажерами и разнообразные групповые тренировки, приятным бонусом для меня была йога каждый день, отдельное спасибо Даниэлю за профессионализм и позитив!
Также есть детский клуб с разнообразной программой, где можно оставить детей с 4 лет, детям очень нравилось там бывать.
В целом все очень понравилось и с удовольствием вернёмся в этот отель снова!
Читать полностью
10
24 января 2020 | Наталья М
Отель Замечательный, НО НЕ С КОРАЛ ТРЕВАЛ
Отель очень хороший,достойный
НО пожалуйста не едьте сюда с туроператором Coral или Sunmar.
Прочтите множество жалоб И множество отзывов о том что они не заселяют в этот отель и предлагат вам отели в 150 раз хуже.
Придумывая отмазки, что у вас поддельный vauthier или у вас произошла какая-то ошибка и т.д. и т.п.
Мы с этим столкнулись, и узнали что уже около 30 случаев зафиксировано за последние 2 месяца!!!!
Выбирайте любые другие операторы но только не ИХ!!!!!!!!!
Читать полностью
10
27 января 2020 | Сергей К
Твёрдая 5
В отеле проживали 21 день, с 2 по 23 января. Отель и все находящееся в нем понравилось. По 5-ти бальной шкале - твёрдая 5. Если бы можно было оценивать по 10-ти бальной, то поставил бы 9 из за вечерней анимации.
Теперь обо всем подробнее:
1. Поселение.
Заезжали вечером, после 22 часов. Встретили радушно. Все подробно объяснили по карте, что где находится. Угостили прохладительными коктейлями и объяснили где можем поужинать в это время. В отеле есть ночной ресторан. Заселили нас в 14 корпусе. Это примерно по середине между морем и рецепшеном. И туда, и туда пару минут ходьбы. Но... если вам лень ходить, можете вызвать машинку и вас подвезут)
За поселение ставлю 5 баллов.
2. Номер.
Номер у нас был семейный, двухкомнатный, на третьем этаже. Все необходимое в номере есть. Не было только халатов и тапочек, но их очень быстро принесли после нашего звонка на консьерж.
В номере все рабочее, все светится, охлаждает, смывает и льётся.) Постель меняли через каждые 3 дня и что особо удивило, фигурки из полотенец за все время не повторялись. У горничной фантазия и творчество на все 100%)
В номере есть своя специфика) очень радостная для детей. На балкон приходят обезьяны, павлины и носухи. Детям очень нравилось их кормить. Живой зоопарк на вашем балконе. Супер!
В других корпусах такого нет потому что именно в 14 корпусе деревья из отельного парка вплотную подходят к зданию и обезьяны с носухами с лёгкостью перепрыгиваю к вам на балкон. Открытием для меня стало то, что только теперь узнал, что павлины умеют летать) всю жизнь думал, что они пешеходы. А они оказывается с лёгкостью взлетают на 3-й этаж)
Так что если вы с детьми или просто любите животных, заказывайте 14 корпус)
3. Пляж и море.
Пляж разделён на 2 части. Престиж (белый) и обычный для всех.
Престиж зона. $40/сутки с человека. Для того, что бы находиться на этом пляже надо купить пакет престиж. Это даст вам свободный доступ к «белому пляжу», 25 % скидку на массаж и СПА, 2 бутылки шампанского и 4 бутылки вина. Есть возможность без очереди бронировать рестораны( в отеле нет этих очередей). Мы взяли на пробу этот пакет на 3 дня. Продлевать не стали. Стоимость не оправдывает оказываемых услуг.
Обычный пляж. То что не хватает лежаков, это действительно правда, но не всегда. Служащие действительно приносят лежаки, если вам вдруг не хватило. Так что не считаю это недостатком. Обслуживание норм. Официантки регулярно обходят отдыхающих и принимают заказы. Не один раз в день, а часто. Очень часто.
Береговая линия широкая. Песок кристаллический, на солнце не нагревается. Береговую линию регулярно чистят от мусора и «причесывают» песок. В наше посещение нашествия водорослей не было, так, по мелочи после шторма. И то очень быстро все почистили.
Море. Море шикарное. Тёплое и плавным заходом, что особенно удобно для детей. Но море это больше заслуга природы, чем отеля. Хотя то, что касается отеля на пляже заслуживает твёрдой 5-ки.
4. Питание.
Тут вообще вопросов нет. Все на высоте. Креветки каждый день, креветки жаренные, креветки варенные, салат из креветок, суп из креветок. Креветки везде)) Мидии, лобстеры, рыба красная, тунец и т.д. все это есть ежедневно. Для мясоедов выбор тоже хороший. Мясо копченое, мясо жаренное, мясо на гриле плюс разнообразие колбас, сосисок и прочего. Плюс в ресторанах есть отдельная зона для диетического и детского питания. Официанты обслуживают. Не выборочно, а каждого. Чай, кофе, спиртное или просто вода. Вам все принесут. Так что все что касается питания, обслуживания и качества тоже на твёрдую 5-ку.
5. Анимация.
На пляже все супер. Ребята работают с душой и юмором. Различные конкурсы, победителей которых торжественно поздравляют вечером на сцене. Но... сама вечерняя анимация, вечерние концерты оставляют желать лучшего. На один раз. Смотреть по второму разу эти представления уже не интересно. Костюмы у артистов красивые, яркие. Живой оркестр играет нормально, но петь не умеет никто из артистов) кричать в микрофон, это не значит петь. Да и в целом чего то не хватает. Вот не поворачивается язык озвучить 5 баллов за анимацию. 4 да. Можно ставить и то с натяжкой. Но это мое мнение. Так что тут 4 балла.
6. Услуги отеля.
Есть спортзал. Вполне достаточный даже для пауэрлифтеров. Единственный отель, где у меня была возможность загрузить на штангу 300кг для становой. Для обычного фитнеса всего достаточно. Во втором зале проводят занятие по йоге и растяжке. Каждый тут сможет найти то, что ему надо.
Большой теннис 2 корта. Пинг понг так же присутствует. Футбольное поле и плюс ещё одно на пляже. На пляже так же две площадки для волейбола.
Спорт тут представлен очень хорошо.
Массаж. Хороший но дорого. Ну это на любителя.
Прокат машин. Есть в отеле. Для ленивых.) выбор авто маленький и опять же дорого. Мы заплатили $85 за седан Ниссан. За сутки. Если выехать в город(на такси $14 туда и обратно), можно выбрать любую машину. Спортивные, джипы, седаны или малолитражки. Старт от $20 в сутки. В разы дешевле чем в отеле и выбор машин больше.
Экскурсии. Можно брать у своего тур оператора. Но ну очень дорого у них получается. Ну просто очень. Тур у нашего тур оператора в Тулум, Кобу, Чичен Ицу, сенот Ик Куль, фабрика текилы( текилу выгодней покупать в супермаркете), и посёлок Вальядолид стоил $950 за 4 человека. Я нашёл в интернете русскоязычную компанию, которая нам эту же экскурсию сделала за $350. Разницу ощущаете? И это при отменном качестве и группе из 15 человек, а не 30 как у тур оператора.
52 1 998 388 6735 Илона. Это вам на всякий случай.
У неё такой же выбор экскурсий и туров как и у официального тур оператора, только ценник в 2 раза ниже.
В отеле есть и своё экскурсионное бюро и в городе их великое множество. Но их расценок я не знаю, так они предлагают экскурсии на испанском и английском языках. Моего английского хватает на элементарное общение) рассказ гида я бы не совсем понял и пришлось целый день напрягать мозг для перевода)) поэтому и обратились к Илоне. Там все по русски.
Что то слишком много текста получилось) За услуги тоже твёрдая 5-ка.
7. Чек Аут
У нас был поздний вылет. Пришлось воспользоваться этой услугой. Так как наш номер был продан и нам его не могли продлить, то мы попросили дать нам любой другой номер до 18-00. И нам его дали. $11 в час. Заплатили 66 за 6 часов. При этом пригнали машинку и перевезли все наши вещи в новый номер. Удобно.
По этому пункту отелю ставлю тоже твёрдую 5-чку.
Ну вот вроде и все. По моему мнению отель заслуживает свои 5 звёзд. Хотя сам себя позиционирует как 4-ку. Отель хороший, рекомендую смело!
P.S.
1. При въезде в Мексику есть ограничения для провоза сигарет и спиртного. Более 1 блока сигарет не допускается. Можете брать более)) в аэропорту, уже на выходе, полицейский спросит у вас, везёте ли вы с собой алкоголь и сигареты. Врите нагло в глаза и говорите, что вы не пьёте и не курите. Пропустят. Стоит вам сказать, что вы везёте разрешённую норму, все. Обыск вам обеспечен. И если при обыске у вас обнаружат более 1 блока сигарет, будьте готовы платить штраф. Были свидетелем того, что за второй блок сигарет с человека требовали уплатить $400!!!! штрафа. ( не пессо! 400 американских долларов)
2. Так же при въезде в Мексику, в аэропорту, вы будете заполнять иммиграционную карту. После того, как таможенник ее пропечатает, он отдаст вам половинку карты. Не теряйте ее! Вас обратно без неё не выпустят! При регистрации на обратный рейс, вас отправят уплатить штраф $35 за потерянную карту и заставят заполнять новую. А это потерянные деньги и время.
3. Ужасы о кровожадных местных мексиканцах которые вы услышите от своего тур оператора - не воспринимайте всерьёз. Задача тур оператора напугать вас так, что бы вы чихнуть боялись и заказывали экскурсии только у него. Мексиканцы нормальные амиго. Не надо их бояться. Мы много наездили на автомобиле по всему полуострову. Как и многие тысячи других туристов из США, Канады, Аргентины, Германии и т.д. Не кусаются мексиканцы) Нормально у них все и грабить, и убивать вас никто не будет. Хотя тур оператор будет доказывать вам обратное)) путешествуйте смело!
4. Дисконт
Торгуйтесь! Мексиканцы любят торговаться. Даже в магазинах торгуйтесь. Скидки сделают везде. Единственное место где вы не получите скидку, это Вол Март в Плайя Дель Кармен))
На этом все! Всем удачных путешествий и хорошего настроения!)
Читать полностью
10
18 марта 2020 | Pronto K
Великолепный отель !
Особо понравились групповые тренировки с тренером ! Потратить час своего времени утром на отдыхе , нечего не стоит ! Главное чувствуешь себя на весь день великолепно ! Зумба , аквааэробика и анимация просто супер ! Рекомендую, не пожалеете !!!!
Читать полностью
10
25 марта 2020 | Yulia
Maravillosas vacaciones!
Отдыхали в данном отеле в конце февраля - начало марта. Все было просто на высшем уровне. The best hotel💯🔥
1.Территория: очень большая, зелёная, ухоженная, есть много разновидностей животных: фламинго, павлины, обезьяны, туканы, попугаи - говорящие (моя любовь к ним была на протяжении всего отпуска) и многие другие виды.
Находясь в данном отеле ты ощущаешь, что попал в настоящие джунгли.
Хороший, чистый, широкий пляж - шезлонгов всегда хватало.
2. Номер: просторный, чистый, с красивыми картинками на стене, уборка производилась каждый день - убирались хорошо. Бар пополнили каждый день. Очень понравилась система с водой (вам ставят две стеклянные бутылки и вы в любой момент можете их пополнить, прямо рядом с номерами).
3. Питание: хорошее и разнообразное (мясо, рыба, морепродукты (креветки, кальмары, мидии, малюски), суши, большое разнообразие овощей и фруктов, а также десертов) и многое другое.
На пляже по определенным дням готовили паэлью, такос (все очень вкусно)
Также рядом с пляжем есть шведская линия, где не уходя с пляжа в номер, можно вкусно пообедать.
Из а-ля карт ресторанов понравился только Японский (устраивают очень красочные шоу).
4. Персонал: очень доброжелательный, улыбчивый, всегда готовы тебе помочь (на любые просьбы реагируют быстро). Благодаря только им наш отдых удался на все 100%, и даже 200%!
Отдельную благодарность хочется выразить официанту Donaciano (the best).
5. Анимация: ее нереально много и она действительно крутая (с самого утра и до самого вечера тебе точно не придется скучать)
Команда аниматоров просто бомбезная, зажигалочки, умеют завести публику. Большая благодарность им за мой прекрасный отдых (оставайтесь всегда такими яркими)
На пляже и у бассейна с самого утра и часов до 5 вечера (волейбол, настольный теннис, акваэробика, зумба, различные конкурсы и многое другое)
Также по некоторым дням бывало живое музыкальное сопровождение (прям perfecto - живая музыка, пляж, карибское море, вкусный обед)
Вечером всегда было живое музыкальное сопровождение в лобби баре.
Каждый вечер в театре различные конкурсы и хорошая анимационная программа.
Хочется выразить также огромную благодарность музыкальному коллективу:
- когда вы играли и пели всегда хотелось танцевать (это лучшее чувство, которое может быть)
P. S. Нам безумно все очень понравилось 💯🔥 Без всяких сомнений вернемся к Вам снова!
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | Anastasya Jacyk
Я люблю этот курорт
Каждый должен посетить этот курорт, это лучший курорт, и компания потрясающая. Резон, почему я рекомендую этот курорт, здесь есть все, что хотят делать дети. Дети могут пообщаться с другими детьми и создать воспоминания, а родители расслабиться и сходить в спа. Семьи могут провести день без стресса с детьми и насладиться ужином и обедом, даже завтраком, как семья, а также ваши шоу потрясающие
Читать полностью
10
12 августа 2020 | Sunsetseeker1975
Красивый!
Это отличный отель. Мы были там прошлым летом. Это отличное место для отдыха! Отлично для взрослых и детей. Еда фантастическая! Номера очень чистые! Отличное развлечение. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
28 октября 2020 | Mara M
Незапланированный рай !!
Мы начали отпуск в Iberostar Selection, и уже на следующий день нас эвакуировали на другой курорт из-за урагана «Дельта». Проведя ночь в конференц-центре, нас отвезли на этот курорт. Мне сказали, что они даже не должны были официально открыться до следующего дня. Но они собрали все воедино и открыли нам свои двери. После урагана мы были готовы к вечеринке, бар был открыт, звучала музыка, и мы отлично провели время! Мы действительно должны были уехать на следующее утро, но наш рейс был отменен. . . . . . и я так рада, что это было! ! Когда мы сказали на стойке регистрации и спросили о номере на пару ночей, им потребовалось время, чтобы сообщить нам, есть ли свободные номера. Я забеспокоился, что мы не получим ни одного, пока не поговорю с замечательной женщиной по имени Мале. В течение 5 минут она убедилась, что мы можем остаться еще на две ночи. Парень, если ты видишь этот обзор, я надеюсь, что в следующий раз, когда я буду там, я смогу тебя крепко обнять! ! ! Этот курорт был восхитительным! Прямо у моего балкона были обезьяны и фламинго! Шоу были потрясающими! И пляж был просто идеальным! Мы обязательно вернемся на этот курорт, чтобы насладиться им дольше двух дней! ! !
Читать полностью
4
21 января 2021 | yezhik_vtumane
Сервис печальный
Прямо сейчас отдыхаем в этом отеле. Все что вас нужно знать об этом Иберостаре - показано на фото. Чистый пляж - это соседний отель. На границе между ними чистота заканчивается. Весь берег в бурых неприятно пахнущих водорослях - это именно Иберостар Тукан.
Примерно такой же уровень сервиса и в остальных моментах - от отвратительных ужинов до химических «соков» вкуса «Юпи» девяностых годов.
И еще момент. Мы бывали во многих отелях разных стран, везде гуляем далеко по берегу моря. Тукан - единственный отель, где у нас украли пляжные тапки пока мы вот так прогуливались.
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Полина Г
Шикарная Мексика!Шикарный отель!
Самый лучший отдых!!В отеле есть все!Еда очень вкусная и разнообразная!В номере все необходимое есть!Животные это сказка.На территории отеля фламинго,обезьяны ,еноты,носухи.Очень красивая территория с джунглями.Огроомный чистый бассейн.Всегда свободные лежаки!Шикарный мини клуб,детей развлекают все время.Мой сын ненавидит все это,но тут его не вытащить.Море читсейшее.Водорослей нет.Чистейший пляж.Вечерние шоу.Мини диско не понравилось.остальное чудесно!Спасибо иберостар!Спасибо Мексика!Мы вернёмся ещё!
Читать полностью
10
17 января 2022 |
Новогодние Каникулы 2022
Отлично 👍🏼 провели каникулы. Замечательный отель. Супер анимация. Мариусио и Карлос очень дружелюбны и веселы. Отличная уборка и протиковидные мероприятия.
Вкусная еда. Большая территория отеля. 🔥🌊
Читать полностью
10
17 января 2022 |
Holidays
Хороший отель , в котором много развлекательных программ . Отличная уборка . На территории отеля есть много животных , например, обезьяны и павлины. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🧡❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💜❤️
Читать полностью
8
03 февраля 2022 | laura1156
Сказочный курорт Тукан
Этот курорт был самым удивительным, чистым, дружелюбным, экологически чистым и, самое главное, безопасным от COVID. Все сотрудники были восхитительны, носили маски и были любезны. Территория была безупречной, красивой и удивительной. Мероприятия и шоу были замечательными, и, прежде всего, они очень заботились о чистоте, носили маски и постоянно содержали все зоны курорта в чистоте. Единственная причина, по которой я дал этому обзору 4 звезды, заключается в том, что кровать была слишком жесткой, чтобы я мог спать на ней, и я не мог комфортно спать в постели. Мне пришлось спать на диване, который был немного мягче, чем кровать. Если бы не это, я бы дал этому курорту 5 звезд.
Читать полностью
8
06 февраля 2022 | Daniel B
Ничего страшного
Место отличное и все такое, но я должен быть честным, рестораны не были чем-то вроде других сетевых ресторанов, в которых я был. Я ненавижу это говорить, потому что персонал лучший. Еда - ничто по сравнению с риу, сандос или американо. До сих пор я был примерно в 8 из этих «все включено», и мне нравятся все, кроме гасиенды. Другое дело, что они пытаются продать вам таймшер и хотят дать вам вутуры на 200 долларов, лол, я сказал парню, слушай, я пойду за 2 тысячи наличными прямо сейчас, и это определенно может быть, лол. Очевидно, он сказал нет, поэтому мы оба выиграли. Чего также не хватает, так это отсутствия бука, но я не возражал. . . это не лучший отель, но все в порядке
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Jeremy R
Iberostar трудно превзойти
Как всегда было потрясающее время. Вернусь. Все были так милы и любезны. Пляж был чистым, а бар у кромки бассейна - мой дом вдали от дома. Номера всегда были чистыми, а мини-бар и кофе пополнялись. Мы приехали сюда на свадьбу наших друзей, и это было прекрасно.
Читать полностью
8
17 февраля 2022 | chelsea S
Обязательно приеду снова, но пропустим ночные шоу
В целом это был очень приятный опыт. Прочитайте отзыв до конца, чтобы понять, почему я поставил 4, а не 5.
Минусы:
- Единственная причина, по которой я даю этому отелю 4 звезды, заключается в том, что я останавливался в Cozumel iberostar, и мне кажется, что он был меньше, поэтому мне было легче общаться со звездными друзьями. Ночные исполнители на Косумеле днем были «звездными друзьями». Они были более активны и лучше занимались на Косумеле по сравнению с этим курортом. На Косумеле вас знают по имени и даже пообедают и сядут за ваш столик, если вы им позволите. Нам очень понравился этот аспект, и именно поэтому мы снова выбрали iverostar. До моего сведения было доведено, что были внесены изменения, позволяющие исполнителям больше отдыхать, и поэтому они не делают этого таким образом. Это понятно. Когда я общался со звездными друзьями, они были добры.
- они не планировали мероприятия на черный день, как другие иберостары. В дождливый день на Косумеле они организовали специальные дневные мероприятия и позволили по-прежнему наслаждаться курортом даже во время урагана (который мы испытали ранее). В Плайя-дель-Кармен Иберостар мы почти не видели звездных друзей, они были менее интерактивными, и не было никаких мероприятий в дождливый день, кроме того, что обычно предлагалось. Вы были предоставлены сами себе для собственного развлечения. К счастью, у нас был только 1. 5 дождливых дней, когда мы не могли наслаждаться пляжем. Если бы у нас было больше дождливых дней, я бы оценил курорт на 3 из-за этого.
- Гидромассажная ванна была сломана. А джакузи больше нет. Это просто бурлящий маленький бассейн. Было бы неплохо насладиться им в прохладные дождливые дни.
- мы с мужем остались очень недовольны ночными шоу в этом иберостар. Они не были семейными. Женщины носили стринги и бюстгальтеры пуш-ап и все время просто трясли задницей. Мне чуть за 30 (не ханжа), но я все еще не хотел этого видеть. Я предпочитаю более техническое шоу с участием талантов, чем шоу в Вегасе.
Плюсы:
- Все официанты в основных буфетах и вестибюле были восхитительны своим обслуживанием и очень добры.
- у нас была протечка в потолке в ванной, и мы позвонили на стойку регистрации. Они отправили кого-то как можно скорее и продолжали звонить, чтобы убедиться, что техническое обслуживание прибыло и устранило проблему.
- Я попросил дополнительную стирку белья, и они немедленно отправили кого-то в мою комнату и даже позвонили, когда были у моей двери.
- очень чистая территория
- Я любил всю дикую природу. Приятно взаимодействовать с ними и видеть их прямо за пределами вашего гостиничного номера.
- Я люблю ощущение джунглей
- магазин для дайвинга на месте (платья) потрясающий. Мы сделали много погружений с ними.
- У меня нет детей, но я впечатлен детской программой, которую я вижу. Для нас это будет огромным плюсом. По этой причине, поскольку в будущем у нас с мужем будут дети, мы обязательно вернемся. Это позволяет вам погрузиться и знать, что ваши дети также хорошо проводят время.
- Боже мой, бронируйте средиземноморский ресторан каждую ночь! Это было совершенно прекрасно и удивительно во всех отношениях. Осьминог на гриле был маслянистым и нежным. Филе-миньон моря!
- обед в главном буфете был хорошим. И шеф-повар на пляже был хорош. Закусочная и буфет на пляже совсем не понравились. Стоит либо пообедать со специальным шеф-поваром, либо подойти к основному буфету.
- караоке в главном зале и фойе было так весело! Поскольку мы с мужем ненавидели шоу, мы каждый вечер доминировали в каэрокэ.
Нейтралы:
- кровати тяжелее, чем я привык. Но я избалован и у меня дома супер-плюшевый матрас, так что это не обязательно плохо. Я по-прежнему хорошо спал, и если вы предпочитаете более жесткие матрасы, все будет в порядке.
- в отзывах увидел много негатива о еде. Я много путешествую (примерно 2 страны в год). Я останавливался как в роскошных, так и в бюджетных (сплю на диване) местах. Вот мой взгляд на еду. Общий шведский стол хорош для того, за что вы платите на этом уровне курорта. Я согласен, что еда средняя, но ожидаемая по этой цене. Люди, которые хотят первоклассной, лучшей еды в своей жизни. . . затем заплатите больше и отправляйтесь на курорт со звездой Мишлен. Это хорошая еда по цене и очень бюджетный 5-звездочный курорт. Поэтому платите за курорт со звездой Мишлен. . . или иметь более подходящие ожидания.
- напитки делаются немного слабее. Это нормально на курортах по системе «все включено», чтобы сократить расходы и уберечь нас, глупых туристов, от глупости. Однако, если вы все еще хотите получить глупость. . . . просто закажите напиток и попросите алкоголь 2 раза. У них нет проблем сделать это таким образом для вас.
- это долгая прогулка от пляжа до вестибюля (около 1/2 мили). Так что помните об этом, если вы пожилой человек. У них есть шаттлы по вашему запросу.
Персонал, который старался изо всех сил и проделал отличную работу:
- Citlali (шеф-повар?) Был также пожилой повар-мужчина, который был великолепен, но я не узнал его имени.
- Вилли в главном буфете был потрясающим и приносил нам отличные газированные напитки с текилой каждый прием пищи. Он вспомнил, что это наша вещь.
- как вокалист, я скажу вам, что живой артист ozbarba на стороне quetzal был просто потрясающим вокалом и гитарой. Он должен быть одним из главных исполнителей.
Интересные факты, которые мы узнали, разговаривая с персоналом:
- если вы видите рабочего в длинных рукавах, то, скорее всего, это настоящие майя с племенными татуировками. Поэтому приходится их прикрывать.
- кочинитас - настоящее мексиканское пикантное блюдо из свинины майя
- большая часть еды здесь на самом деле ориентирована на испанскую, а не на мексиканскую кухню, поскольку иберостар родом из Испании.
Читать полностью
8
19 февраля 2022 | No1 Reviewer
3,5/5, приятный с некоторыми недостатками
Что ж, подведем итог: у нас было в целом приятное пребывание в Iberostar Toucan, сам курорт прекрасен, и все удобства безукоризненно чисты.
Чтобы начать отпуск, после почти 15 часов путешествия отель не по своей вине не имел записи о нашем бронировании. Персонал в тот вечер был пренебрежительным и невнимательным, после того, что казалось вечностью ожидания, нам пришлось заплатить половину уже уплаченного сбора нашему перевозчику для погашения. Нас поселили в одной из самых устаревших комнат, которые я когда-либо видел, в самом худшем месте рядом с театром. Комната была чистой, за исключением испачканного дивана-кровати. На следующий день мы пожаловались и за дополнительную плату повысили наш номер до одного из отремонтированных номеров, который я очень рекомендую.
Наш новый номер был действительно красивым, безупречным, со смарт-телевизором, что необычно. В целом, еда была хорошей, шведский стол был немного скудным, но вкусным. Наше 9-дневное пребывание включало 3 блюда по меню, которые нужно было заказывать заранее, но вы могли бы получить больше, если бы на ночь было место. Мексиканский ресторан не был хорошим, пресным, холодным и сухим, но в остальном другие рестораны были очень хорошими. Коптильня была изумительной, прекрасные нежные куски мяса; Японцы были интересны, вся еда готовилась перед входом, очень вкусно, и Средиземноморье тоже было хорошим, хотя и немного медленным. Завтрак был один и тот же шведский стол каждый день, но тоже очень хороший, то же самое и с обедом. Весь персонал буфета и официанты / официантки на всем курорте были очень внимательны и услужливы.
Бассейн не особенно теплый, но неплохой, большой, глубокий и чистый. В отеле есть прекрасный пляж с белым песком, и он ежедневно прилагает все усилия для удаления морских водорослей. Весь отель находится на открытом воздухе, но под навесом, что делает его приятным и теплым в зависимости от погоды.
Вечерние развлечения довольно стандартны, одни и те же люди каждый вечер устраивают разные шоу. Шоу, кажется, меняются еженедельно с новыми дополнениями. Одни шоу понравились, другие нет.
Немного странно, что касается маски, однако, вы должны были носить маску в баре, несмотря на то, что там был экран и бармен в маске, тогда как в других местах на курорте вам не нужно было этого делать.
В целом, я рекомендую курорт тукан, просто избегайте мексиканского ресторана и не связывайтесь с их клубом отдыха, который они попытаются соблазнить вас, если вы не заинтересованы.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | ryan m
Караоке
Ивонн была такой веселой. Очень увлекательно и гостеприимно. Моя семья пела караоке и была в восторге. Мы обязательно вернемся. Она даже нашла нас в последнюю ночь и попросила нас снова качаться. Все, кого мы встретили, были такими дружелюбными.
Читать полностью
8
20 февраля 2022 | mvm15
Любил караоке с моей дочерью
Моя дочь была так рада петь в караоке, что взяла меня с собой. Все были такими веселыми, полезными и ободряющими. Это было очень организовано и легко. У нас был взрыв! ! Было здорово весело провести время в Iberostar Tucan.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Stlyvar
Отличная первая поездка с февраля 2020 года!
Это второй раз, когда я останавливался в комплексе Iberostar Playacar (первый раз был в Кетцале в 2014 году).
Я также несколько раз останавливался в Iberostar Paraisio Maya.
Мы канадцы и работники здравоохранения, поэтому мы впервые путешествовали за границу с начала пандемии, и это действительно было на высшем уровне. Я поехал с родителями, у нас было две комнаты и с нами не путешествовали ни дети, ни пожилые люди.
Территория: Фантастика! Это, безусловно, мой любимый курорт в Карибском море. Разнообразие растительности и животных на территории, которые выглядят ухоженными и делают отдых уникальным. Середина курорта похожа на прогулку по небольшим джунглям майя с сенотами. Единственный недостаток, который можно учитывать для некоторых, заключается в том, что ночью трудно понять, куда вы идете, поэтому, если вы остаетесь у бассейна/пляжа, возвращение в лобби или рестораны может занять больше времени для тех, у кого проблемы со зрением или равновесием. . Я, однако, предпочитаю это, так как это делает территорию более интимной и реалистичной.
Номера: очень чистые и экологически чистые. Мне нравится многоразовая фильтровальная вода, и когда я попросил диетическую колу, я смог получить то, что мне было нужно. Я приношу свой собственный шампунь, поэтому не могу комментировать эти продукты, но они выглядели хорошего качества. Моя безопасная батарея разряжалась несколько раз, и техническое обслуживание быстро помогло мне, так как за это не взималась дополнительная плата. Наши номера были близки к разделению между пешеходной дорожкой и ресторанами и были очень тихими! Нашими главными посетителями были павлины и агути.
Рестораны: мы забронировали 3 а-ля карт, японский, средиземноморский и коптильню. Еда была хорошего качества в каждом, но, поскольку район все еще был оранжевым, мы не могли получить самую популярную мексиканскую, может быть, в следующий раз! Туканский буфет был тише и лучше для социального дистанцирования, чем кетсаль. Морепродукты были превосходны, как и мексиканская тематическая ночь в буфете.
Пляж/бассейн: отличные места и расположение. Каждый день трактор убирал выброшенные на берег водоросли. Бассейн хороший и большой, а бар у бассейна отдельный, что, я думаю, на самом деле предпочтительнее для взрослых и детей. Мы арендовали кровати в домике на один день, которые стоили 500 песо и стоили каждого пенни.
Я чувствовал себя в полной безопасности и что дезинфекция была отличной, учитывая пандемию. Было легко оставаться на расстоянии не менее 6 футов от людей (поскольку не все гости были в масках), и хотя количество рабочих было меньше, учитывая состояние апельсинов в Кинтана-Роо, я думаю, что отпуск был расслабляющим и никоим образом не скомпрометированным.
Читать полностью
6
21 февраля 2022 | Katie S
В лучшем случае средний
Мы только что вернулись после 10 дней в Iberostar Tucan недалеко от Плайя-дель-Кармен. Этот курорт был в лучшем случае средним. В последние несколько лет мы в основном использовали систему «все включено» в Доминиканской Республике и на Ямайке и с нетерпением ждали нашего пребывания в Iberostar Tucan. По прибытии мы сразу заметили, что он не соответствует уровню других курортов, на которых мы останавливались, несмотря на то, что это была одна из самых дорогих поездок, которые мы забронировали.
Номера устарели с точки зрения декора и электричества. Рядом с кроватями нет розеток для тех, у кого есть CPAPS, а кондиционер не так крут. С положительной стороны, у них были станции очищенной воды и льдогенераторы в каждом здании, что было приятно, и мы часто наполняли наши изолированные бутылки с водой.
Еда не была отличной ни в коем случае. Мы останавливались на 10 дней, и я дважды был в восторге от еды. Было меньше вариантов, чем мы привыкли с точки зрения шведского стола. Я не знаю, всегда ли это так или это следствие COVID. Я склоняюсь к тому, что так было всегда, потому что больше некуда было положить больше еды. Мы также были очень разочарованы, узнав, что мы могли есть в ресторанах только 3 раза, а остальные блюда приходилось есть в буфете. Это было то, чего мы не ожидали, поскольку другие страны, в которых мы были, теперь не ограничивали количество ресторанов, в которых мы могли поужинать. Преимущество невкусной еды в том, что вы не переедаете, поэтому по возвращении домой у вас не будет столько работы!
Персонал очень ограничен. В прошлых местах, где мы были, у бассейнов и на пляже был официант. Не здесь. Опять же, это может быть связано с COVID, и на самом деле было несложно пойти за своими напитками, но мы это заметили наверняка.
Большинство сотрудников были дружелюбны, особенно женщина, которая заботилась о нашей комнате. Она всегда была улыбчивой и милой. Персонал определенно усердно работает, чтобы убедиться, что о гостях заботятся.
Пляж отличный, песок супер мягкий, не нагревается. Много шезлонгов, но, как и везде, они проходят быстро, поэтому нужно приходить пораньше. На пляже есть водоросли, но их собирают на тракторе несколько раз в день. Пока вы отдыхаете на пляже, вас беспокоит не так много пляжных продавцов, так что это было приятно, а полиция / военные патрулируют пляж, чтобы обеспечить его безопасность.
У них также есть огромный бассейн, который является хорошей альтернативой для тех, кто не любит морскую воду. У них также есть отдельный бассейн с баром у кромки бассейна, который довольно большой для того, что он есть.
Что мне больше всего понравилось в этом курорте, так это «лес», который у них есть на территории. Между бассейном и основным курортом есть небольшой лес, где в дикой природе живут обезьяны, павлины и другие животные. Через него проходят пешеходные дорожки, так что вы можете быть ближе к животным.
В конце концов, это не был мой любимый курорт, однако у нас была прочная крыша над головой и достаточно еды, чтобы прокормить нас, поэтому мы не голодали.
Читать полностью
8
23 февраля 2022 | holly f
ПЛЯЖ потрясающий!
Лучшая часть этого курорта - пляж и вода! Вау - это вообще эпично! сам курорт устарел, еда хорошая, обслуживание было в порядке, развлечения были хорошими, дикая природа была потрясающей! Мы прекрасно провели время, но в следующий раз я, вероятно, выберу более современный отель.
Читать полностью
8
24 февраля 2022 | Janelle
Хорошая обувь каждую ночь
Мы видели много шоу во время нашего пребывания, исполнители очень старались, отлично танцевали, очень спортивные. На открытой сцене было так приятно провести вечер с тропическим бризом, а не в закрытом зале
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Patrycja D
Отдых в Мексике
Я провел благодарное время в Iberostar Quetzal.
Маурисио лучший аниматор!
Он дружелюбный и веселый.
Мероприятие было очень приятным!
Пляж чистый, погода жаркая.
Еда вкусная.
Я хочу вернуться!
Читать полностью
10
04 марта 2022 | Claudia P
Мой отпуск
Развлечения были потрясающими. Танцы на шоу были лучшими. Мы научились танцевать со всем персоналом. Еда была восхитительной, и напитки были очень хорошими. Пляжные развлечения у нас самые веселые. Нам не терпится вернуться.
Читать полностью
8
05 марта 2022 | W7796EHjulies
Предстоящая поездка на 70-летие
Мы здесь уже неделю! !
Красивая территория и любовь к дикой природе. Около 20 обезьян подошли к многоквартирным домам. Хотелось бы получить больше информации, например, кормят ли их где-нибудь каждое утро и т. д.
Пляж, за который можно умереть. Аква и другой блюз невероятны. Очень чистый пляж с белым песком.
Развлечения были отличными. Бассейн очень хороший. Было трудно найти стулья, и мы вышли рано и оставили полотенца, но нам сказали, что отель просто заберет через некоторое время. Хотелось бы узнать правила там.
Еда, которую я бы оценил на 7 до сих пор. не знаю, меняют ли буфеты там еду или нет. Кажется много одинаковых.
Принесите много масок. Ожидается во всех буфетах и ресторанах. Они возьмут с вас 5 долларов за 1 бумажную маску.
Если вам нужны какие-либо продукты для комнаты, спросите у горничных, они потрясающие. Стойка регистрации не очень.
Когда мы приехали и сказали им, что празднуем предстоящее 70-летие. Им было все равно. У нас был забронирован номер с кроватью размера "king-size", но сказали, что у них его нет, если мы не заплатим 140 долларов. Хм. Итак, мы получили короля, которого зарезервировали, но пришлось заплатить больше? ? ? ? Не правильно ставит. Место № 1302 нам нравится. Не далеко ходить ко всему. Хотелось бы раздатки правил и времен всего обо всем! ! ! ! Когда приедет. В холлах есть календарь! ! !
Читать полностью
6
05 марта 2022 | Andrea S
ИЗБЕГАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ШАТЛА ОТ W2M!
Не используйте их дополнительный транспорт. Они забрали нас с опозданием на обратный рейс, а затем заставили ждать еще 20 минут на другом курорте для другой группы. Они не дали нам никаких объяснений, и у нас не было вариантов. Не знаю, совершим ли мы наш полет в этот момент. Это ужасный и напряженный способ закончить наш отпуск. Нет оправдания. . .
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Karen D
Удивительный персонал
Все в Aberostar Tucan были профессиональны, добры и невероятно внимательны. Я должен сказать, что Джоан на стойке регистрации заслуживает особой благодарности. Когда я путешествую за границу, я знаю, что о нас позаботятся с таким же вниманием к деталям, как и в Плайя-дель-Кармен, Мексика. Рестораны Beaches, еда, бары и погода выше номинала. Все было в нескольких минутах ходьбы, очень понравилось, что они предлагали экскурсионные пакеты на полдня в храм. Еще раз спасибо (гордитесь, что вы это заслужили)! ! ! ! !
Читать полностью
2
09 марта 2022 | Peter M
Избегайте этого курорта
Начну с того, что я не из тех, кто пишет отзывы. Требуется что-то экстраординарное по обе стороны спектра, чтобы побудить меня поделиться с другими.
Это было худшее управление любым бизнесом, связанным с гостеприимством, которое я когда-либо видел.
Проблемы:
*Обязательно резервировать столик в любом ресторане, кроме шведского стола (который был в лучшем случае посредственным), но резервации нет.
- Мы приехали в среду и остались до понедельника. Мы пытались сделать предварительный заказ на время нашего пребывания, и нам сказали, что они были полностью забронированы все время. Проведя час с одним из немногих мотивированных сотрудников, ей каким-то образом удалось сделать нам два бронирования. Тем не менее, мы смогли поесть в ресторане, отличном от шведского стола, только дважды и только один раз со всеми в нашей группе, в другой раз нам пришлось разделиться (некоторые в ресторан, некоторые в шведский стол). Одна из самых больших проблем с этим заключалась в том, что когда вы проходили мимо ресторанов с 18:30 до 20:00, они почти всегда были заполнены на 50% или меньше, но когда мы спросили, можно ли прийти поесть, нам сказали, что они полностью забронированы. Поскольку большую часть времени мы проводили в лобби-баре, из которого открывается вид на пару ресторанов, мы могли видеть, что они не были заполнены и не заполнялись (это происходило ежедневно).
*Пляж
- Единственный плюс этого места в том, что пляж красивый. Что прискорбно на пляже, так это невозможность получить стул, если вы не находитесь на пляже в 6-7 утра, потому что они не мешают людям бросать полотенца на стулья и уходить. Другим вариантом был красивый участок пляжа, возможно, 30% всего их пляжного пространства, зарезервированный для «премиальных» членов, которые платят дополнительно 40 долларов на человека в день, чтобы иметь доступ к этому пространству и бару с более хорошим алкоголем. Все это пространство почти всегда было загружено менее чем на 20 %, в то время как оставшееся пространство всегда было заполнено на 100 %.
* Качество алкоголя низкое.
- Мы часто задавались вопросом, не разбавили ли они алкоголь.
* Бармены были ниже плинтуса
- пример этого просил мартини и объяснял бармену, что я просто хотел оливкового сока и водки и ничего больше. . . в итоге он вышел синим, он добавил кюрасао. Я попросил его переделать, а он не стал мыть шейкер, поэтому он все еще был синим. Я сдался после этого.
* Нет бара рядом с пляжем/номером после наступления темноты.
- Бары были открыты только в ресторанах (куда нельзя было попасть, не поев там) или в вестибюле, который является самой дальней точкой от номеров рядом с пляжем и самого пляжа. Это всего в 10 минутах ходьбы, но все равно очень неудобно.
* Бесплатный трансфер от/до аэропорта W 2 M
- Кому-то эта услуга показалась приемлемой, а кому-то нет. Я забронировал услугу, когда приехал, и мне сказали прийти и подтвердить за день до отъезда «после 16:00». Первый вопрос: почему мне нужно вернуться, чтобы подтвердить забронированную услугу, и почему это должно быть сделано лично? Большая проблема в том, что они не сказали мне, где подтвердить эту услугу. Я вернулся к стойке регистрации, где я забронировал услугу в первую очередь, и группа сотрудников грубо сказала мне, которые, казалось, шутили, что они больше не в вестибюле Tucan, а за столом. на соседнем курорте Квезталь. Я подошел к стороне Queztal, и там никого не было, и мне сказали, что они закрыты / ушли на день. На следующее утро я позвонил, и мне сказали, что у них нет моей брони. Мой двоюродный брат оказался в вестибюле и предложил поговорить с ними вместо меня и попытаться добавить меня к их трансферу, который был через W 2 M, и их рейс был в то же время, так что можно было подумать, что я уже был в этом такая же машина. Примерно через 45 минут разговора с ними от моего имени она сказала, что меня добавили в шаттл. Когда пришло время сесть в шаттл (который опоздал на 20 минут), они сказали, что в списке только 3 человека (моя тетя, дядя и двоюродный брат). Это раздражало. Кроме того, водитель сказал нам, что им еще нужно забрать еще 8 человек на двух разных курортах. Даже без меня в машине шаттл вмещал всего 10 человек, и 10 человек никак не могли поместиться с багажом каждого, а трое из них уже были в «списке». Как это сработает? ? Обсудив все это и объяснив, что у них в первую очередь забронировано больше мест, и что мы подтвердили ранее на стойке регистрации, что я был в бронировании, мы все закончили тем, что вышли из шаттла и потратили 100 долларов на такси, чтобы мы могли прибыть в аэропорт вовремя. Это была вишенка на торте после неудачного опыта работы с этим отелем и обслуживанием клиентов, связанным с этим отелем.
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Jakob H
Первые каникулы в Мексике...
Все красиво: еда, отель, пляж, бассейн и успешная анимация Marriel и т. д. Также отличные шоу, бары, аквааэробика, ди-джей, музыка, улыбка на лице Iberostar - Команда
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Krystal B
Впервые в Мексике
Персонал отличный. Мы любим Мариэль! Мы ездили с девушками, и мы всегда что-то делаем. Убедитесь, что вы забронировали столик на ужин, он вам понравится. Не забывайте также наносить солнцезащитный крем. Развлечения отличные.
Читать полностью
10
15 марта 2022 | PaddyDen
Отличный семейный отдых!
Мы только что вернулись из семейного отдыха в Iberostar Tucan с 8 членами семьи, включая 4 подростков. Когда мы уезжали из Колорадо, шел снег, поэтому отпуск в Мексике был идеальным!
Погода была идеальной, курорт был заполнен на 70%, так что не слишком многолюдно, и курорт был полностью укомплектован персоналом, и обслуживание было потрясающим! Удивлен, что там было так много европейцев из Германии и Польши и много южноамериканцев. Все были расслаблены и веселились, еда была отличной, а обслуживание на высшем уровне,
У моей жены был День Рождения, когда мы были там, и наша домработница Фернандо даже не попросила сделать номер особенным! Лебеди из полотенец и торт ко дню рождения из полотенец, а ее имя и надпись «С Днем Рождения» на кровати из цветочных лепестков. Очень продуманно и неожиданно!
Пляж чистый, без водорослей, убирали каждый день. Много шезлонгов у бассейна и на пляже, и все рестораны были открыты. Просто замечательно провели время, подростки нашли друзей и отлично провели время, занимаясь всеми видами деятельности и играми! Ночные развлечения были очень хорошими, танцоры были хорошо обучены, а шоу были отличными! Мы ходили каждую ночь! Повеселились в караоке в лобби-баре!
Мы были там 8 дней, так что это было очень расслабляюще! Мы использовали трансферы США из аэропорта, и они были великолепны! У нас не было проблем. Тем не менее, нужно было пройти тест на Covid за день до отъезда, и курорт не взимает плату, если пребывание составляет не менее 5 дней, а результаты были позже в тот же день, никаких проблем в аэропорту!
Мы рекомендуем Iberostar Tucan для семей и по выгодной цене!
Читать полностью
10
17 мая 2022 | Olga F
Очень мило!
Всё было очень мило, комфортно и симпатично. Провели классные пасхальные каникулы. Впечатления самые светлые, не только у меня, у всей семьи. Всё было на высшем уровне: сервис, персонал, кухня и сама атмосфера. Очень умилило наличие всякой живности на территории отеля: обезьян, черепашек, фламинго, игуан…если честно, отлично оживляет повседневный пейзаж, ребёнок, во всяком случае, остался в восторге.
Читать полностью
10
24 июля 2022 | Татьяна С
Отель классный!
Отель классный из тех какие называют вариантами цена = качеству! Много значительных плюсов. Во первых тут шикарнейший пляж. Один из самых лучших пляжей на побережье с красивейший бирюзовой водой, хорошим входом в море и широкой пляжной полосой. Даже только ради пляжа уже смело можно выбирать этот отель. Так же здесь классная очень зеленая территория. От ресепшена до пляжа вы идете по дорожкам а вокруг вас настоящие джунгли причем с множеством разной живности. Большие черепахи, носухи, павлины. Бегают агути. Это можно сказать небольшой тропический рай. Такого сочетания пляжа и территории вообще довольно сложно найти за такую стоимость на туры в отель. Номерной фонд отеля хоть и простоват но со всем необходимым. Номер просторный и много света. Все в хорошем состоянии. Убирают очень хорошо. Достаточно активная анимация. Не могу сказать чтоб вечерние шоу из себя представляли что то особенное но днем все организованно достаточно интересно. Плюс всегда можно поехать на экскурсии. Их я советую покупать у гида Юрий Щепкин его легко отыскать по имени в соц сетях например вк или фб. Отличный гид историк и прекрасный человек. В отличии от гида в отеле у него и цены ниже и советом поможет. И организовано все просто превосходно! Питание в отеле разнообразное и вкусное! В общем отель своих денег однозначно стоит и дает больше чем ожидаешь от него вначале!
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Tammie P
Отпуск 2022
Мы любили каждую минуту нашего отпуска, развлечения были потрясающими.
Еда отличная, выпивка восхитительная, шоу восхитительное.
5 звезд полностью.
Персонал дружелюбный и услужливый,
Мы любим любить Мексику
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Justin H
Веселые мероприятия и вечерние шоу.
Чарли и Маурисио проделали феноменальную работу. Развлечения у бассейна и в нерабочее время были отличными. Они всегда заставляли всех чувствовать себя включенными, очень веселые мероприятия. Мероприятия в бассейне были очень веселыми, мы скоро вернемся! Нам очень понравилось караоке и вечерние шоу.
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Go795231
Мексика отпуск 2022
Это было удивительно! Мероприятия и персонал потрясающие! Не могу дождаться, чтобы вернуться! Мы привели наших подростков, чтобы мы
Нервничали по поводу их мыслей о курорте, но они ничего не сделали, кроме как похвалили его! Чарли с развлечениями лучше всех! ! !
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Monika R
Яркий праздник :)
Мы останавливались в Iberostar Tucan в августе на 2 недели. Семья из 5 человек (я, мой муж и наши дети 23, 16, 12 лет). У нас было 2 номера в здании рядом с ресепшн. Они предложили нам повысить категорию номера до одного из пляжных зданий, но мы поняли, что в любом случае не будем проводить в номере очень много времени, поэтому отказались.
Комната была в порядке, не роскошь, но было все необходимое. Я читал много отзывов, в которых люди жаловались на кондиционер, но у нас самих проблем не было.
Единственное, чего мне не хватало в номере, так это принадлежностей для чая/кофе, так как я хотел бы выпить чашку кофе на балконе рано утром перед спуском, но я понимаю стремление уменьшить количество одноразового пластика, и это было достаточно легко чтобы получить кофе из лобби-бара.
Шведский стол был очень хорошим и разнообразным, и у меня определенно было слишком много пудингов?
Из ресторанов нашим фаворитом определенно был японский, за ним следуют итальянский и коптильня.
Пляж был прекрасным, несмотря на некоторые саргассы, и мы купались в большинстве дней.
По погоде в августе было жарко и влажно, с частыми ливнями и грозами.
У нас действительно был только один день из 14, когда дождь начинался в обеденное время и не прекращался до поздней ночи. В остальное время 30 минут шел ливень с грозой, а потом снова светило солнце!
У бассейна было много шезлонгов, хотя вам нужно добраться туда раньше, если вы хотите место в тени. Персонал отеля приходил, проверяя, регулярно ли используются кровати.
Мы также побывали в Xcaret, Tulum, Cenotes и Isla Mujeres, которые я очень рекомендую, мы организовали поездки Альфредо Лара, который работал на пляже и был очень эффективным (извините, не могу вспомнить название компании).
В целом, мы были очень довольны отелем, и больше всего джунгли потрясающие! Мы видели много диких животных, которые в основном были очень рады расслабиться и иногда пытались украсть немного еды (в основном павлины).
Территория содержалась в безупречном состоянии, и персонал очень усердно работал, оставаясь при этом очень вежливым и услужливым.
Блестящий отель, и я действительно рекомендую!
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | mimijaaboo
Отличный курорт, отличное соотношение цены и качества
Это было наше первое пребывание в Плайя-дель-Кармен. Мы выбрали Тукан из-за разумной цены и предлагаемых удобств. Я был очень доволен природой этого ухоженного курорта. Территория была такой красивой, с ощущением джунглей. Вокруг много местных животных. Курорт подходит для семейного отдыха, но, поскольку мы путешествовали с другой парой и без детей, мы оценили бассейн для взрослых с баром у кромки бассейна. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Нам особенно понравилось обслуживание бармена Ponce the Club Lounge. У нас был массаж в спа-центре, и мы использовали W 2 M в холле, чтобы заказать экскурсию, мы также остались довольны этими услугами. На пляже были водоросли, но мы провели много времени в океане, не особо беспокоясь. Большая его часть была разбита, вода была не такой прозрачной, как хотелось бы, но опять-таки особых нареканий нет.
Читать полностью
8
08 сентября 2022 | JustMi
Красивое место с большим количеством икоты
Iberostar — это компания, которую я полюбил и которой доверяю из-за отличного сервиса и качества. К сожалению, iberostar Tucan не был таким. После нашего опыта я бы дал ему 3, 8 звезд.
Что хорошего в этом месте:
Красивое место. Удивительные джунгли на пути к пляжу/бассейну с множеством невероятных животных и птиц. Очень необычно и волшебно.
Номер - чистый, какой-то другой. Каркасы кроватей и другая «мебель» из бетона/кирпича. Все работало, проблем с горячей водой и кондиционером не было.
Интересная вещь - электричество отключалось каждый раз, когда мы выходили из комнаты, поэтому заряжать телефон или что-то еще, пока нас не было, было бессмысленно. Мини-холодильник тоже был выключен, поэтому напитки внутри никогда не были холодными.
Никаких проблем с этим, потому что у меня машина была в коридоре.
Пляж - хороший, большой. Много водорослей (время года), которые не убирались ежедневно. Меня это не беспокоило, но может быть проблемой для других.
Недостаточно стульев на пляже и много сломанных. Мы провели там первую неделю сентября, так что она даже не была занята.
Шведский стол - выглядит великолепно. Чистый . Организованный .
Еда - только в последний день еда была действительно хорошей. В течение 6 дней они обслуживали одно и то же. Одни и те же десерты (один раздел каждый день разный).
Однажды вечером после того, как мы съели суши на ужин, мы заболели. Это был ужасный опыт.
Люди говорят, что еда в Мексике потрясающая… Чего не скажешь об опыте Iberostar Tucan.
Особенно после мексиканского ресторана a la carte, где
1 . Официант не имел манер, раньше меня обслуживал моего сына-подростка.
2 . У меня в тарелке оказались сырые креветки.
3 . Мой сын нашел дюйм за дюймом кусок пластиковой фольги в своем кремовом слоеном десерте.
Огромное разочарование!
Сервис : мое условие -- к людям , нанятым Iberostar , могут относиться очень плохо . Они были грустными, сердитыми, несчастными, недружелюбными, разочарованными.
Всего три сервера для огромной столовой, что вызвало ужасное обслуживание.
Экскурсии: большое разнообразие. Следите за ценами! ! !
Прекрасные воспоминания! Мы катались на водном мотоцикле, квадроцикле с зиплайном, пещерах и сноркелинге. Тогда мой любимый парасейлинг.
Последнее, что я хочу упомянуть об этом курорте, это
Буфеты не внутри здания (без кондиционера) сыр буквально плавился в сырном отделе.
Чтобы попасть в один из буфетов на ужин (или обратно) нужно пройти через театр между сценой и первым рядом сидений. Или пройти весь путь вокруг театра.
Это мое личное впечатление, основанное на другом опыте с другими странами и другими местами.
Никогда больше Мексика!
Читать полностью
8
12 сентября 2022 | Dsabby
Самый красивый курорт, на котором мы были
Наш отпуск в Iberostar Tucan был просто прекрасным. Мы члены клуба, поэтому большую часть времени проводили на пляже членов клуба. Пляж был хорошим, но я был разочарован, что у них нет здания с кондиционером и ванной комнатой для участников, как на других курортах. У них есть обслуживание напитков на пляже для участников, и этот персонал восхитителен. Я был очень разочарован, узнав, что они продают билеты в этот район, поэтому в некоторые дни на пляже не хватает лежаков для настоящих членов клуба. Престижный клуб напротив другого отеля, красивый и с отличным обслуживанием. Ни один из магазинов не предназначен для участников, поэтому вы не получаете никаких скидок. Бар у бассейна был очень красивым, и персонал был веселым. Спа был хорошим, и массаж был отличным. Еда была хорошей, и средиземноморское было нашим любимым. Ночные шоу были в меру в порядке, огненное шоу - лучшее. Мы выбрали выходной пляжный люкс и подумали, что он абсолютно великолепен, и, к счастью, он находился прямо за пляжной зоной участника, поэтому я мог пользоваться собственной ванной комнатой. Наши друзья остались на один этаж выше, и вид был потрясающим. У них даже были милые животные из полотенец на нашей кровати каждый день. Однако всю неделю никто из нас не мог спать по ночам! Я не уверен, что это из-за того, что маршрутизаторы Wi-Fi были так близко или что-то еще, но эта часть была ужасной, и поэтому я действительно не хочу возвращаться. Нам очень понравились джунгли посередине, где весь день можно увидеть обезьян, и прогулка была просто захватывающей дух. Мы так и не нашли хорошего места для подводного плавания, как в некоторых обзорах, которые мы читали, поэтому это немного разочаровало.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Luca M
Звездный лагерь Орлы
Спасибо за все, что мне здесь нравится, шведский стол, номера, все сотрудники такие милые, пляж потрясающий. Я участвовал во многих мероприятиях с девушками в звездном лагере Арлетт и Лора, они делают действительно хорошую работу.
Читать полностью
8
16 сентября 2022 | David J
Здесь так много всего, но, пожалуйста, ПОЖАЛУЙСТА, Тукан, хватит с птицами в неволе!
Это был наш второй визит - мы были в отеле в прошлом году, но справились всего за 2 дня до того, как остальная часть отпуска была сорвана британскими правилами covid. К счастью, мы получили ваучер от BA, чтобы вернуться.
Наш опыт был почти таким же, то есть замечательным. Наша семья никогда раньше не посещала курорты с искусственным интеллектом, поэтому для подростков было приключением иметь возможность набивать лицо мороженым и чипсами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Отличная база для изучения полуострова Юкатан (не пугайтесь ужасных историй о арендованных автомобилях - ездить по региону было пустяком)
Мы выбрали этот курорт из-за дикой природы и не были разочарованы. Каждый день мы видели как ревунов, так и паукообразных обезьян, а также множество пушистых и пернатых экзотов на каждом шагу, включая наших фаворитов, очаровательных коати. Если вы любите дикую природу, это место для вас.
Чего я не понимаю, так это того, как в месте с таким дружелюбным отношением к дикой природе могут быть птицы в неволе. Туканы в клетках, фламинго с подрезанными крыльями и (что еще хуже) ара, прикованные к стойкам в приемной. Серьезно Тукан, это не круто. это просто неприемлемо в наши дни, и вы должны решить эту проблему, если вы действительно хотите, чтобы вас считали экологически чистым курортом. Поэтому 4 звезды, а не 5.
Читать полностью
10
15 ноября 2022 | Charles-Olivier R
Звездный лагерь орлов
Очень красиво и хорошо хорошо и очень весело бегать за павлинами, и мне понравилась стрельба из карабина. Вода была действительно горячей, и еда была действительно хорошей. Подростковый клуб, это так хорошо, что мне было очень весело, в ресторанах так хорошо
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Donna S
����������������
����������, ����������, ���������� ������ ����������. ���������������� ���������� ����������������������. ���������������������� ������������������ �� ������������������. 2 �������� ���������� ������ ��������������. ������������ ������������ �� ������������. �������������� �������������������� ���������� ����������! ! ������ ���������� ���������� ������. ���������������� ������������������ ����������������. �������������������� ����������. ������������ ������������������ ����������������������, �������������������� ??????
Читать полностью
6
28 февраля 2023 | Lisa M
�������������� ������������, ���� �������������������� ��������������
������������ �������������� �� ���������� ������������ �������� ����������������. ������ �������� �������� ���������� ��������������. ������������ ���� ���� ���������������� ����-���� ����������������������.
������������ �������������� ���������� ����-���� ����������������������. ������-���� ��������������, �������� �������� ���������������� �� ������������, ������ ���������� �� �������� ���������� ������������������. 30 ���������� ������������ ���� ������ ������ ����������. �������������������������������� ������������ ������ ������������ ����������. ���������� ������-���� �������������� ���������� ������, ������ ���������������������� ���������������� ������������������ ����������, �������������� ���� ������������������������ ������ ����������������������. ���������� ���� ������������������, ������ �� ������ ���� ������, ������������ ������ ������ �������� ������������������������ ����-���� ���������������������������� ��������������, ������ �������������������� ������������������ ������ ���������� ������������������������������������, �������� ���� ���� ���������������� ���� �������������� ���� ������������������ ���������� �� ��������������! �� ������ �������� �������� ����������������, �� �� ������ �������� ������������ ����������, �������������� ���������� �������� ������������������������! �� ����������, ������ ������������������ ������������������������ ������ ������������ ���������� �������� �������������� ������������������������.
���� �������������������� �������������� ����������, ���������� ���������������� ���� ���������� �� ���������������������� ����������. ������ ���� �������������� ���� �������� ����-���� ������������������������������ ��������������������. ������ ���������� ���� ���������������������� ������������ �� ����������������. ������ �������������������� ��������������, ������ ������ ���������� ������������ �� 8, ���� ������ �������������������� ���� ������ 2 ������������. 10 ���������� �� ��. ��., ���� �������������� ��������, ������ ���������� ���� ������������������ ������������ ���������������� ��������������. ���������������� ������ ���������� �� ������������.
�� ������������ ���������� ���� �������������� �������������������� ���������� �� ����������������, ������ ���������� ������������. ������������ ������ ���������� ����������������, ���������� ������������. ������ ������ �������� ���������� ������ ����������, �� ������������ ������ ������������������������ ���� ������ ���������� ���������� ��������������, ���� ���� ������������ ���������������� ������������������������. ���������� ��������, ������ ���������� ������������ �� ������������������, �������������� ������������������ ������������ ���� ������������, ���������� ���������������� �������� �� ������, �� ���������� �������������� ���� �������� ���������� ��������, ������ ���� ������������������ ����. ������������ ������������ ������ ������������ ������������ �� �������������� �������� �� ��������������?
�������� ������������������������������������ ������������������, ���� ���� �������� ������ 8 ���������� �� �������������������������� ������������ ������ ��������������. �� ������������ �������� ���� ������������ �������� �������� �� ������������. ������ ���������������� ������������������������, ����������������, ������ ������������������ �������������� ���� �������� ������������������ ���������� ������ ��������������������.
���� ���������������� ������������ ������������������ �������� �� ���������������� ���������� ����������������. ������������, ������������������ ������ ������������������������ Wi-Fi ������ ������������������ ��������, �� ������������ ������ ������������, ���� ���� ���������� ������������������ ������������������ ������������. ���������� ������ ���� �� ������ ���� �������� ���������� ������������ - �������� ���� �������� ������ ��������������. ���� ���������� �������������� ���������� �� ������������, ���� ������ ��������, ������ ������ ���������� ���������� ���������������� ������������������ ������������ �� ��������, �� ���� ������������������ ������������. ����������������. �������� ������������ �� ���������������� ������ ���������� 20 �������� ���� ������������. ���� ���������� ������ �������� ���������� �� 17 ��������.
�������� ���� �������� ������, ���� ���������������� ���������� �� ���������������� �� ���������� ��������������������. ������ �������� ���������� ����������, ���� ���� �������� ���� ������������, ������ ���� ���� ��������������������������. ���������������� ���� ����, ������ �� ������ �������������������� ������ ������������������ �������� ������������ ��������������������, ���������� ���� ����������������, ���������� ������������ ���� ������������. ������������ ���������� ���� ���������������� ���������� ����������, ������ ���� ��������, ������ ���� ���� ��������������������������.
�������� �� ������, ������ ���������� ������������������ ������������ �������� ���������������������� �� ���������������� ���������� ������������ ��������������. ���� �������������� ���� ������������ ���������� ������������ �� ������������ ������������. ���� �������������������� �� �������������� ��������������, �������������� ������������������������������ ���� ��������������, �� ������ ����������������, ������ ������������ ���������� �������������������� ������������������ �� ��������������, ������ ���������� ������������ ����������������������.
���������������� ������������������ ������������������ �� �������� ������������, �������� ������������ ����������������
Читать полностью
8
28 февраля 2023 | calidris1
��������������������, ������������ �������������������������������� �� ���������������������� ���������������� "������ ����������������" �� ������������ ������.
���������������� ���������������� ��������, ���������� ������������, ������������������������������ ������������ �� �������������������� ��������. ����������������, ������������������ ����������������. ������, ������ ��������������, ������������, �������������������� �� ���������������������� ����������, �� ���� ���������� ���������� ������ ������������. ���������������������� ���������������� �� ����������������, ���� ���� ������������ ���������������������� ���� ������ ����������. ���������� ������������������������ ������������ �� ������������ ���������� ������������ (�������� ���������������� 2 ���� 4 ���������� ��������), �� ���������������� �������������������� ������������������ ������������������ �������������� ����������������������, ������������������������ ������ ���������������� ������ ��������������. ������ ��������������, ���� �������������� ���� ���� ���������������� ���� �������� ������������.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Venture741210
��������������
Iberostar Tucan ����������������������. ���� �������� ������, ������������������ �� ������������������, ��������������������, 5-�������������������� ��������������. ���� ���������������������� �������������� ���������� �� ���� ���������� ������������������ �������������������� ��������������! ������������������ �������������� ���������������������� ������������������?
Читать полностью
10
07 марта 2023 | Anthony P
������������
����������, ������ �� ������������������������ - ������ �������� ��������������. ������������������������ ��������������������. ���������� �������������� �������� ����������������������. ���������� �� ���������� �������� ������������������������������. ���������������� �������� ���������� ���������������� �� �������� ������������������. �� �� ���������������������� ������ ���������������������� �� ����������-���� ������������ �� ��������������!
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Madi ryall
Отпуск
Хорошая еда, хорошая обстановка
Развлечения хорошие, и это очень красиво
Есть веселые аниамлы, и хорошее обслуживание, все очень любезны, а бассейн очень веселый.
рекомендую для семейного отдыха
Читать полностью
10
11 марта 2023 | John S
Расслабься с моей семьей
Я люблю Иберостар. Пляж такой хороший, и персонал очень дружелюбный. На обезьян так весело смотреть, а на церке классно. Есть турнир по пинг-понгу, это весело. Даже думал, что проиграл. Мой двоюродный брат должен был победить, но он слишком много выпил.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Sarah B
Счастливая семейная поездка
Красивое место! Сенсационная еда и напитки. Замечательное гостеприимство с теплым приемом, дружелюбным и услужливым персоналом и множеством интересных мероприятий! Пляж и бассейн восхитительны. Все, что мы хотели для семейной поездки с возрастом от 70, 40, 30, подростков и моложе.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Lilly R
отпуск
это было очень хорошее развлечение, наверное, лучшее, что у меня было, мне очень понравилась ночь караоке и мероприятия, которые они проводили в течение дня у бассейна, казалось, всем нравилось это делать! танцы тоже были веселыми
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Tanya R
Отпуск
Красивый курорт, который был очень чистым! Персонал был очень полезным и внимательным. Развлечения днем и ночью были отличными! Пляж был красивым и чистым, бассейн был огромным и никогда не было тесно.
Читать полностью
10
25 марта 2023 | Boston Bri
Отличное время было в Iberostar Tucan / Quetzal! Вернулся бы с удовольствием! Ставит все галочки!
На февраль ездили три семьи (всего 13 человек, включая нашу) с детьми 11-16 лет. перерыв. Общее впечатление было превосходным! Это действительно проверяет все коробки. Начиная с регистрации, которая прошла гладко и легко, нас встретили и ответили на все наши вопросы. Еда превзошла все ожидания, а у двоих детей из нашей группы была аллергия (древесный орех, моллюски). Шеф-повар лично вышел из кухни, чтобы убедиться, что мы довольны выбором блюд. Официанты были потрясающими, как и бармены и вспомогательный персонал (полотенцы, сборщики чашек на пляже и т. Д.). Развлечения были в порядке (ничего выдающегося), но больше всего нам понравились вечера караоке! Вода очищена, и у них есть диспенсеры, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, чтобы принести тонны воды в бутылках. У нас не было проблем с желудочно-кишечным трактом, когда мы пили или ели всю поездку. Мы действительно давали чаевые персоналу в размере доллара здесь, и это было действительно оценено - персонал действительно ломал голову, выполняя работу, и мы хотели выразить нашу признательность! Детям очень понравились животные на территории! Спортивные и детские мероприятия были отличными - волейбол, хобби, стрельба из лука, пулемёт, футбол, водная аэробика и ПЕННАЯ ВЕЧЕРИНКА! ! Это определенно было изюминкой! Мелкие проблемы (забитый унитаз, сломанный сейф) решались быстро. Бассейны хорошие, чистые и просторные. Никаких проблем с шезлонгами по утрам, в отличие от других курортов. Прекрасный выбор шведского стола и сидячих ресторанов. Напитки были в порядке, и пиво Dos Equis самообслуживания было отличным штрихом! Не забудьте получить Полицию Майами — позже вы мне скажете спасибо! Большое спасибо Iberostar Tucan / Quetzal!
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Deb S
Лучший семейный отдых
Это лучший курорт. Боже мой. От еды до диких животных, развлечений, пляжа, бассейнов, обслуживания. Боже мой. Мы любим путешествовать, но хотим вернуться сюда! ! Стефани лучшая за столом! !
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Francisco G
Тодо Бейн
Все получилось хорошо, хорошее обслуживание, посетитель позаботился о нас, единственное, что в тако снаружи не должно быть колбасы внутри, это не то, как делают тако, мы могли бы вернуться в другой раз
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | oscar g
Все отлично.
Все было здорово. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы можем провести свадьбу с нашими маленькими детьми, и это был идеальный отдых. Было не слишком многолюдно. Единственное, если вы хотите поесть в ресторане, сделайте заказ сразу по прибытии или до вашего приезда.
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Cristian M
Большая поездка
Мне понравилась моя поездка на курорт, я нашел его чистым, а персонал очень услужливым! Я обязательно вернусь и приеду снова. Пляж красивый, и в отеле есть отличное меню еды. Я определенно рекомендую другим приходить сюда
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Alkoss
Оазис
Казалось бы туалетная бумага… но как много в этом слове?! Если она большая, комфортная, достаточно прочная и одновременно мягкая, то это сильно положительно влияет на вашу оценку отеля, которая начинается именно с таких вот мелочей. В этом отеле - она то, что надо.
Интернет: вот таким он, пожалуйста, должен быть во всех отелях. Да я бы и дома хотел иметь такое идеальное покрытие и отличную скорость в обе стороны. Низкий поклон.
Розетки правильные - можно втыкать и местную (американскую вилку) и европейскую. Главное, чтобы ваше ЗУ поддерживало 110В. USB порты есть в некоторых розетках и в настольном телефоне, и в настольной лампе, но проверить работоспособность не пришлось.
Цены в баксах и платить лучше картой в баксах - это будет сильно выгоднее, тк цены в песо, это цены в баксах умноженные на невыгодный курс.
Кстати, только в этом отеле догадались прицепить карту от номера к браслету. Теперь вы всегда с картой без головной боли её потерять или утопить. Браво!!!!
Пляж отличный - широкий и глубокий; лежаков много и всегда можно найти свободные, не смотря на то, что в отеле при полной загрузке порядка 2т человек. На первую неделю апреля - вода тёплая 29С, бирюзовая из-за белого песочка, по которому, кстати, вы можете ходить хоть с закрытыми глазами, т.к. камушков, ракушек или осколков кораллов тут просто нет. По этому параметру это побережье даже обгоняет Маледивы.
Есть нюансы с водорослями «саргасы», которые, как я понимаю, сезонно появляются у этого побережья, но их не много и они только у самого берега. С пляжа их ежедневно собирают трактором.
Из минусов: отель позиционирует себя, как парковая зона, с кучей диких животных на территории, бутылки стеклянные в номерах, чтобы меньше пластика выкидывать и тд... но тех.персонал катается по территории на бензиновых машинах. И слышно и видно, как говорится. Думается мне, что весь транспорт должен быть электрическим - в угоду животным и спокойствию гостей.
И что-то не так с арбузами, которые предлагаются во всех ресторанах на десерт. Они неспелые, видимо доведены до цвета нитратами, водянистые. Каждый раз мы надеялись, брали в разных местах, из разных, вроде, арбузов, но итог одинаковый - в апреле арбузы тут кушать не стоит. А вот ананасы и маракуя - просто не оторваться.
Если вы взяли номер супериор «вблизи бассейна», что так же обозначает - вблизи пляжа, то это 8й или 11й корпус (9й и 10й корпуса - прям на пляже с прямым видом на океан) - все они свеже отремонтированы. Тут надо только учесть, что номера в сторону бассейна - чрезвычайно громкие. Бассейн, рестораны, магазины, тех.помещения - всё это очень громко и круглый день. А вот номера в другую сторону - на соседний отель - они тихие: на первом этаже сможете любоваться агути перед балконом и павлинами, иногда, прям на вашем балконе (номера 1101-1106); второй этаж 1121-1126, и третий - 1131-1136.
Приедем ли снова? Если кто-то аргументированно докажет, что есть отели лучше за те же деньги, то готов попробовать новое, но в остальном - всё отлично, если получится - приедем снова. И, да - рекомендую!
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | CindyTTU
Потрясающий отдых
Мы с мужем не большие любители пляжного отдыха, но решили спланировать поездку в Мексику, потому что нам отчаянно требовался быстрый отдых. Нам определенно понравился этот курорт. Это был идеальный отдых, и пляж был таким красивым!
Вот некоторые из вещей, которые нам понравились:
*** Было МНОГО диких животных, которые стоит увидеть! Вероятно, одна из моих любимых вещей на этом курорте - это прогулка по большому саду/джунглям. Мы видели Обезьян, Павлинов, Коатимунди, Птиц, Игуан, Агути и Фламинго. Сам курорт красивый и очень большой, поэтому здесь не всегда было многолюдно, несмотря на то, что пока мы были там, проходило несколько свадеб.
*** Шведский стол на стороне Тукана открыт в любое время. Еда была отличной для шведского стола! Каждый день меня впечатляли разнообразные десерты. Я читал некоторые отзывы о том, что еда была безвкусной, но у них было огромное количество заправок, соусов и т. д., чтобы исправить это, если вы решите добавить больше вкуса. По моему личному мнению, еда была очень хорошей.
*** Запланированные и включенные в стоимость шоу, любезно предоставленные курортом, когда они проводились, было так весело наслаждаться там. Нам удалось увидеть огненное шоу (которое было УДИВИТЕЛЬНЫМ) и культурное танцевальное шоу.
***Удобство планирования экскурсий прямо на курорте порадовало!
*** Пляж и бассейн были потрясающими, и персонал очень старался взаимодействовать с людьми, но при этом не был властным, так что это было приятно.
*** ОЧЕНЬ понравились диспенсеры с водой рядом с номерами и стеклянные бутылки, которые они предоставляют для пополнения, пока вы наслаждаетесь пребыванием! Гениальная идея и удобно!
Некоторые вещи, которые можно улучшить:
*** Несмотря на размер курорта, пространство для выступлений и сцены определенно можно было бы использовать более широко. Я ожидал немного больше развлечений по вечерам, даже если бы они включали больше вечеров караоке! Караоке было весело, но нам удалось насладиться им только один раз за все время нашего пребывания, и так много людей хорошо повеселились в ту ночь. Иногда по ночам сцена/выставочный зал оставались пустыми, и люди бродили вокруг в поисках какого-нибудь развлечения. Здесь можно легко провести вечер сальсы, танцевальный вечер и т. д., учитывая, что здесь также есть очень большой бар и еще много места для сидения.
*** Мы все знаем, что муравьи безжалостны, но также должна быть табличка, информирующая гостей о том, что нельзя оставлять еду в комнате, потому что муравьи найдут к ней дорогу.
*** Утром на пляже было много выброшенных на берег водорослей. Я не совсем помню, убирали ли они его в течение дня.
*** Банкоматы ВЕЗДЕ, в том числе и на курорте, взимают комиссию за конвертацию в размере 25 долларов (принесите заранее НАЛИЧНЫЕ, если это вас беспокоит). Кроме того, возьмите с собой наличные для чаевых барменам и т. д., потому что у них, похоже, не было купюр меньшего размера, чтобы побить большие купюры.
*** Хотя бассейн огромен и детям есть чем заняться, мне показалось странным, что здесь не было более интересной зоны для детей 8–12 лет. Даже какая-нибудь водная горка была бы хороша.
*** Спа был хорош, и мой массаж был потрясающим! Тем не менее, некоторые форсунки в спа-салоне не работали должным образом в терапевтическом бассейне, но мы все равно наслаждались пребыванием там.
В целом, мы прекрасно провели время! Мы определенно готовы рекомендовать этот курорт друзьям и семье. В 2024 году планируем еще одну поездку на этот же курорт, но на этот раз с детьми. Мы думаем, что они прекрасно проведут время. Это будет их ПЕРВАЯ поездка в Мексику. Я надеюсь предоставить обновленную информацию о развлечениях, но если нет, то, очевидно, этого было недостаточно, чтобы удержать мое решение снова провести здесь отпуск.
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Emily J
Наш новый «дом»
Это наш второй отпуск в Iberostar Tucan, и мы прекрасно провели время. Персонал замечательный и всегда готов помочь. Пляж очень расслабляющий. Веселое развлечение. Наши любимые сотрудники — консьерж Джордж из клуба и Венди из отдела продаж. Джордж дал нам лучшие рекомендации по поводу развлечений, как на территории, так и при осмотре достопримечательностей. Он очень хорошо осведомлен и дружелюбен. Венди такая милая и гостеприимная, и за последние несколько дней пребывания она быстро стала другом. Настоятельно рекомендуем вам посетить Квесталь/Тукан!
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Ben J
Отличное место
Мы с женой были здесь второй раз. Мы любим это! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я не могу сказать достаточно о том, какой замечательный консьерж Джордж из клуба дает рекомендации по экскурсиям. Мы сходили в Chicken Pizza (Чичен-Ица), на остров Мухерес и еще на пару небольших экскурсий. Джордж сделал все возможное, чтобы мы всегда прекрасно проводили время. Спасибо, Джордж, за то, что принял нас как семью. Мы вернемся
Читать полностью
2
24 сентября 2023 | Sharon S
Так разочарован
Мы были в отеле Iberostar Tucan, и нам он очень понравился. На этот раз опыт был настолько разочаровывающим. Еда не очень хорошая, и вечером вас заставляют посещать один шведский стол, если только вам не повезет забронировать столик в ресторане. Персонал ресторана-шведского стола игнорирует вас, пока вы не дадите им чаевые, они не принесут кофе по утрам или воду, пока вы не дадите чаевые. Еда раньше была превосходной, сейчас ниже среднего. Пляж переполнен, если вам нужен шезлонг в тени, вам нужно быть на пляже до 7 утра. Шум звездной команды у бассейна очень громкий, крики в микрофон, мы были на шезлонгах дальше всего, как на пляже, и могли слышать только шум звездной команды, играющей ужасную музыку или кричащей в микрофон, играя в бильярдные игры. ?. Будьте осторожны с тем, что вы оставляете в своей комнате. У меня исчезло розовое платье и новое нижнее белье, а также прописанные моему мужу лекарства. Прежде чем вы спросите, я не сообщил об этом, так как не хотел, чтобы какие-то хлопоты или что-то еще исчезло. Официантов на пляже нет, только очень длинная очередь за напитками. В отеле также продаются дневные курортные билеты, что создает дополнительную нагрузку на и без того оживленный пляж и бар. Этот отель взимает плату за 5-звездочное обслуживание, но это не та услуга, которую они предоставляют. Не платите высокую цену за дерьмовый отпуск. Также было бы здорово, если бы прислуга подметала и мыла полы в вашей комнате.
Пляж и море прекрасны, но добраться до них можно из других отелей. Мы уехали в понедельник 18 сентября и не вернемся.
Читать полностью
10
07 октября 2023 | Elaine E
отпуск октябрь 2023 г.
Мы с другом приехали сюда, чтобы немного отдохнуть. Удивительный курорт, работники супер-супер-дружелюбные, чистые и отличные развлечения и еда на курорте! Обязательно вернусь сюда с семьей в будущем!
Читать полностью
10
07 октября 2023 | mack
Мои каникулы
Отель es muy bonito, es un bien experiencia. Большое спасибо! Авраам был очень добрым, он помог нам во многом. Он был очень полезен. Вода просто потрясающая, это, как сказал Авраам, это рай.
Читать полностью
10
11 октября 2023 | Lesli
Отличный отдых в Iberostar
Отличные развлечения, веселая команда! ! Отличный товар и персонал! Вернусь! Тонны дикой жизни, которую можно сфотографировать! Определенно рекомендую этот автомобильный курорт Плайя своим друзьям и семье! ! Мучо милостив ко всем! !
Читать полностью
10
18 октября 2023 | Kim V
Iberostar Tucan – это настоящий рай на земле!
Это место великолепно! В вестибюле нет стен, только крыша. Курорт спроектирован с заботой об окружающей среде, а значит, животные есть повсюду. . . от туканов в гигантской клетке на территории до капибкарры и игуан, бегающих по территории. А еще на деревьях качаются ревуны. Это неторопливая прогулка по городу. И вы можете просто следовать по пляжу, чтобы добраться туда. Еда отличная, напитки отличные, пляж красивый. Я определенно вернусь.
Читать полностью
8
02 ноября 2023 | Cornelia
Потрясающий отдых, потрясающее расположение, супер дружелюбный персонал.
Какой красивый отель. Животные и впечатления в целом только что сделали нашу поездку. Пляж тоже отличный.
На шведском столе большой выбор блюд, столько усилий вложено в презентацию. А-ля тележки были действительно хороши.
Нам не повезло с погодой, но мы не можем винить в этом отель. Персонал тоже замечательный, такой заботливый и услужливый.
Спасибо за замечательный и запоминающийся отдых. Это был один из наших любимых.
Поблизости есть чем заняться.
Номера хорошего размера, на каком-то этапе в ближайшее время не помешает ремонт. Мы прекрасно провели время, и нам грустно расставаться.
Читать полностью
2
04 ноября 2023 | SunAddict18
Попробовал вторую попытку, не вернусь!!!
Это мой второй раз на этом курорте за 4 года, в первый раз я остался всего на 4 дня, на этот раз мы с мужем остались на 14 дней. Персонал тот же, всегда дружелюбный и любезный, каждый день.
Несмотря на низкий сезон, курорт был полон.
У нас не было ничего, кроме проблем с комнатой.
День 1. Кран в раковине был настолько ослаблен, что начал отрываться, поэтому мы сообщили об этом. Через 4 дня его заменили.
День 4 - новый кран начал течь, так и сообщили, через 2 дня починили.
Мы заметили, что даже после уборки в номере не пахло свежестью, в ванной стоял странный запах. Я не думаю, что использовались чистящие растворы. Сообщил об этом, и той ночью пахло лучше.
День 5 - в ванной опять странно пахнет (сдаюсь!!!) попросила горничную сменить простыни и наволочки, начинает мяться. Простыням не помешал бы смягчитель, на ощупь как бумага.
День 9 - в унитазе не сливал воду до конца, сообщил об этом, подождал 2 дня. Пришлось воспользоваться туалетом в вестибюле в 5 утра. Сантехник сказал мне, что смывать туалетную бумагу в унитазе нельзя. Ух ты! ! ! Это должен быть 4-звездочный курорт?
Мексиканский и гала-шведский стол - наш любимый, нам также понравился итальянский ресторан с обслуживанием по меню. Изменили меню ресторана-коптильни, уже не в восторге от него. То же самое они сделали на пляже Роуз-Холл на Ямайке.
Ну, само собой разумеется, никогда больше не вернусь и не рекомендую этот курорт.
Читать полностью
2
09 марта 2024 | Candace A
Зеленый бассейн!
Здесь и сейчас. Бассейн зеленый. Полностью зеленый со страшной пленкой сверху. Отвратительный. Руководство, исправьте это! Еда, номер, все остальное отлично. Пляж великолепен. Но вы же не платите за отдых, где нельзя купаться в бассейне! Персонал потрясающий. Руководство Iberostar Tucan, вам нужно это исправить!
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Julie M
Расслабляющее время! Я чувствовал себя очень избалованным.
Только вчера вернулись из великолепной поездки в отель Iberostar Tucan, работающий по системе «все включено». Наш номер был великолепен. Очень чистый, с кофеваркой и кофе, укомплектованным мини-холодильником и прекрасной ванной комнатой с отличным душем. Наша кровать была довольно жесткой, как говорили другие, но мы не возражали. Еда была просто превосходной. Мы никогда не могли поесть в японском ресторане или итальянском ресторане на территории отеля, но наслаждались коптильней, средиземноморской кухней, а также шведским столом и едой на пляже. Мы действительно были впечатлены качеством всей еды, а также ее презентацией. Весь обслуживающий персонал, с которым мы столкнулись, был очень вежливым и гостеприимным. И мне ТАК понравилась дикая природа джунглей на курорте! Именно по этой причине я выбрал именно этот курорт. По территории бродили павлины, на деревьях бродили обезьяны, а также коати. Если бы я мог сделать какие-либо предложения, возможно, хотя в наших комнатах был кондиционер, мне бы хотелось, чтобы в них было прохладнее. Мне также хотелось бы, чтобы был способ быть уверенным, что мы сможем получить шезлонг. Как и в других местах, где мы были, люди бросают полотенца и т. д. на стулья, а затем уходят, а для других стульев нет. вероятно, этого трудно избежать. Я определенно вернусь в Iberostar Tucan снова. Я уже скучаю по этому.
Читать полностью
10
12 марта 2024 | PlayaRiba
Замечательный
Остановиться в этом отеле мы решили по рекомендации наших друзей, которые здесь регулярно останавливаются. Мы часто путешествуем и предпочитаем выбирать отели Iberostar, так как нас впечатляет сервис и чистота.
Мы выбрали Престиж, и пляжная зона того стоила. Пляж потрясающий! Вода кристально чистая, без камней и водорослей. Neyei — невероятный официант, который всегда готов приносить вам вкусные напитки в течение дня. Эммануэль и Хавьер помогли нам с полотенцами и балийскими кроватями. Очень дружелюбный.
Алексис из Star Prestige добрый и профессиональный человек. Он хорошо справляется с любыми проблемами или проблемами, которые могут возникнуть, и стремится обеспечить вам наилучшее путешествие.
В буфете Tucan есть зона Prestige для завтрака, а Бенито приготовил лучший кофе и мимозу! Он был очень дружелюбен и внимателен к нашим потребностям.
Территория потрясающая. Очень ухоженный и ухоженный. Вокруг бегают павлины, обезьяны и другие дикие животные. Это действительно заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в джунглях, но при этом с 5-звездочными удобствами и обслуживанием.
Я должен аплодировать персоналу, поскольку они очень трудолюбивы и делают все, чтобы ваше пребывание было замечательным.
Читать полностью
8
17 марта 2024 | Michele D
Что хорошо, что здорово и как улучшить
Это мой второй раз на этом курорте, и для справки я побывал на 6 других курортах на Кубе, в Доминиканской Республике и Антигуа. Мы канадцы и семья из четырех человек с двумя подростками. Нам нравится это место за атмосферу джунглей, вкусную еду, множество животных, бродящих вокруг, и, конечно же, пляж. Здесь живет семья обезьян, которые посещают повсюду. Они были у меня на балконе в наш первый день здесь. Это было волшебно. Пляж фантастический. Отличный мягкий песок, неглубокий вход, да, немного водорослей, но они отлично его убирают. Это океан. Одна из моих единственных жалоб заключается в том, что на пляже должно быть больше тени. Если вы не проснулись к 7, маловероятно, что вы получите палапу, в любом случае во время мартовских каникул. Они говорят, что стулья не резервируются, но все так делают. Но если вы оставите их слишком надолго, на 90 минут, они сгребут ваши полотенца на ближайший стул и отдадут вашу палапу кому-нибудь другому. Однажды это случилось с нами, когда после завтрака мы пошли пострелять из лука. Итак, я поднялся на 6:30, чтобы позже потерять свою палапу. Это моя единственная реальная жалоба.
В ресторанах все было хорошо. Только японцы предлагают бронь. Это было лучшее. Потрясающая еда, великолепное шоу, лучший сервис. Все остальные — это 1 улица, 1 уличная подача. Однажды вечером мы ждали 30 минут, чтобы поесть в итальянском ресторане. Это стоило того. Отличный стейк.
Звездные друзья просто фантастические. Все они усердно работают, чтобы развлечь гостей и вовлечь их. Они отлично ладили с моими подростками. Даже играл с дочерью в «камень-ножницы-бумага», чтобы решить, играет ли она в водный баскетбол. Она проигрывала, играла и ей это нравилось. Они играли в волейбол, стреляли из лука, играли в бассейне, плавали и особенно любили пенную вечеринку на пляже. Дэниел был очень дружелюбным и радушно принял нас. Наше лучшее обслуживание в буфете было от Романа, он так много работал и заслуживает повышения. . . лучший сервис недели. Венди отлично подошла для утренней йоги, все бармены так усердно работают и умудряются оставаться дружелюбными, несмотря на то, что весь день пьют из блендера. Нам очень понравился бар с мороженым, открытый весь день на пляже, и вкусная вода, доступная там. Если бы они могли обеспечить больше тени, это место было бы идеальным. Возможно, выделение места из зоны звездного престижа и установка большего количества палап или удешевление звездного престижа позволит людям, которым нужна тень, лучше отдохнуть во время отпуска.
Читать полностью
10
02 апреля 2024 | Charlie B
Иберостар 100%
Арлетт и Сарахи были очень дружелюбны, очень полезны, шоу хорошие, моим любимым было караоке, а также, если вы хотите насладиться дневными развлечениями, они проводят мероприятия с детьми, подростками и взрослыми, такие как бинго, волейбол, стрельба из лука и многое другое. Мне очень нравится этот отель.
Читать полностью
8
03 апреля 2024 | Rbiddulph
Тукан попал в точку
Отличный курорт меньшего размера с расслабляющей атмосферой джунглей, персонал был очень дружелюбным, встретил замечательных людей, в ресторанах было фантастическое меню и много вкусных блюд, пляж был отличным, никогда не было проблем с поиском места. Номера чистые и удобные, кондиционер работал отлично! Обязательно вернусь в этот отель!
Читать полностью
10
08 апреля 2024 | Lexie
Отличный отдых
Мы просили номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже и видом на тропики, но когда мы приехали, у них был только третий этаж. Луис на стойке регистрации очень помог с обустройством еще одной комнаты на втором этаже (не так много лестниц!). Он был очень профессионален и помог все организовать и гладко передать.
Читать полностью
8
17 апреля 2024 | Bill C
Тебе понравится.....
Моя жена и я останавливались в отеле Iberostar Tucan с 3 по 11 апреля. Это было наше 11-е пребывание в отеле Iberostar. Последние 30 лет мы провели в различных отелях «все включено» в Мексике и Доминиканской Республике. Tucan - красивый отель, о котором хорошо заботятся. Мы забронировали Тукан, но на самом деле остановились в Кетцале. Это было очень приятно. Пляж красивый, водорослей очень мало. Еда была очень хорошей, единственной проблемой был ресторан Smokehouse. Не так хорошо, как хотелось бы. Я бы сказал, что им следует превратить это место в стейк-хаус. Это первый раз, когда я был по системе «все включено», и в котором не было стейк-хауса. Бассейн большой и очень красивый, посередине немного глубокий. Персонал замечательный. Я хочу упомянуть некоторых из этих замечательных людей. Исраэль и Хосе в баре для купания. Эти ребята потрясающие. Такой веселый и внимательный. Алондра, Луис, Исраэль, Арлета, Энди, Фрида и Алисия в команде аниматоров, энергия и доброта. Мириан — официантка на курорте, и она очень милая. Очень заботился о нас. Всем моим амиго и амиге. . . . . Que Pasa Calabasa! Ржу не могу. . . . . Кони и Альфредо в приемной. . . . Спасибо за вашу помощь и доброту. В целом, я бы сказал, что вам понравится этот курорт. Я действительно задавался вопросом, почему они не наполнили мой холодильник пивом, пока я не позвонил.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | frosty00
Фантастический семейный отдых!
Первый день - заезд
Регистрация прошла быстро, и персонал объяснил расположение/расположение ресторана. Они также дали нам карту с полезными рукописными заметками, что очень помогло. Они выдают браслеты, которые действуют как ключи от номера. Дети также могут иметь один, если это необходимо.
Фойе
Фойе большое и чистое, с ароматизированной водой, которая поможет вам, если вы просто бездельничаете на удобных сиденьях. Мы провели здесь несколько вечеров, играя в Уно и терпения с нашими детьми. В фойе также есть бар, где подают множество блюд. Доступно множество фирменных спиртных напитков, поэтому вы без проблем найдете то, что вам нравится.
Рестораны
В основном мы пользовались ресторанами со шведским столом, в которых был отличный выбор на завтрак (рекомендую заказать омлеты), обед и ужин. Всегда есть большой выбор салатов, а горячие блюда регулярно меняются с большим количеством вариантов. Хот-доги и гамбургеры — ежедневный вариант, если ваши дети привередливы. Всегда есть свежий хлеб и разнообразные экзотические фрукты. Выбор пудинга большой, и я был впечатлен предоставленным выбором.
Мы также ели в итальянском ресторане (бронирование не требуется), и это было очень вкусно. Однако обслуживание заняло некоторое время! Закуски/пудинги - шведский стол (большой выбор), основные блюда заказываются по меню. Единственный ресторан, который требует предварительного бронирования, — это японский (Бонсай). Рекомендуется прийти к выбранному вами ресторану за 10–15 минут до открытия, так как быстро образуются очереди и мало места.
Совет: возьмите с собой в отель посуду Tupperware. Затем вы можете отложить свежие фрукты или выпечку на потом, лежа у бассейна или на пляже.
Сцена у бассейна
Нам очень понравился бассейн, как и нашим детям. Есть регулярные развлечения, такие как волейбол у бассейна и другие игры, если вас это интересует. Победителям вручаются футболки победителей! Есть два бара у бассейна (открыты с 10 утра), где подают пиво и многочисленные коктейли, а также снэк-бар (открыт с 11 утра), где подают фрукты, гамбургеры, хот-доги, чипсы и начос. Также есть ресторан-буфет, который удобен, если вы не хотите идти пешком ни в один из основных ресторанов. Этот ресторан сначала открывается с 9 утра на кофе и выпечку, а затем на обед. Я рекомендую хороший охлаждающий фраппе, чтобы начать свой день! Также есть мини-магазин, в котором продаются предметы первой необходимости, такие как солнцезащитный крем, закуски и принадлежности для плавания. Один совет: возьмите с собой больше солнцезащитного крема, чем, по вашему мнению, вам нужно. У нас осталось 4 дня до отъезда, а в магазине у бассейна за сливки брали от 24 до 37 фунтов. В конце концов мы пошли в центр Плайякар, где нашли аптеку, в которой продавался тот же крем за 14 фунтов. Все еще дорого, но намного дешевле, чем покупать у бассейна. Полезные советы: сбоку от одного из пляжных баров есть два пивных крана, из которых можно налить себе пива. Часто это намного быстрее, чем стоять в очереди! Краны находятся справа от водяной машины. Также возьмите с собой термос. Многие люди наполняли их персоналом бара, благодаря чему напиток дольше оставался прохладным, и таким образом вы также получаете больше, чем в стандартном пластиковом стаканчике.
Номера
Наш номер был 1641 и вполне подходил для нашего использования. В номере были две двуспальные кровати (не такие большие, как британские двуспальные), кофемашина (молоко не было), холодильник и большой телевизор. У нас также был сейф, как и ожидалось, и близкий доступ к фильтрованной воде из автомата рядом с нашей комнатой. Вы не можете пить воду из-под крана, поэтому обязательно возьмите с собой многоразовые пластиковые бутылки для питья у бассейна/пляжа или ночью. Есть две большие стеклянные бутылки, которые можно наполнить и поставить рядом в холодильнике. В холодильнике также есть безалкогольные напитки и пиво, которые уборщики ежедневно пополняют.
На балконе была небольшая выдвижная сушилка, которую мы использовали, чтобы развешивать мокрую одежду, но мы также взяли с собой кусок паракорда и колышки, чтобы освободить место для сушки. Все легко сохнет за ночь.
Минусы - Наш номер находился недалеко от границы отеля, и за пределами нашего номера работал какой-то большой генератор, из-за которого было неприятно сидеть на балконе. Стоит отметить, что шума не было слышно после закрытия балконной двери. В нашей комнате также не хватало места для хранения вещей: для хранения одежды были только гардероб и шкаф под столом. Два наших больших чемодана поместились наверху шкафа, а меньший — под столом. Вскоре мы нашли свой путь и заставили его работать без каких-либо серьезных проблем.
Ночью мы могли слышать развлечения из нашей комнаты, поэтому, если вы чутко спите, было бы неплохо попытаться попросить комнату подальше от театра. Развлечения начались довольно поздно, поэтому, к сожалению, у нас не было возможности взять с собой двоих маленьких детей.
Основания
На территории обитает много диких животных. Среди других животных регулярно можно увидеть павлинов. В центре есть «тропический лес», где также можно увидеть множество других животных. Если вам повезет, вы обнаружите на своем балконе сидящего павлина, которого вы не увидите каждый день.
Вы можете пройтись по извилистым тропинкам, ведущим через «тропический лес», или по обеим сторонам есть тропинки, ведущие к более прямому пути к бассейну или пляжу.
Пляж
Пляж состоит из прекрасного мягкого белого песка и теплого бирюзового моря. Да, есть морские водоросли, но персонал хорошо справляется с использованием трактора/прицепа, который собирает все самое худшее. Как ни странно, в первые два дня не было никаких признаков водорослей, так что думаю, это просто удача. Пляж находится недалеко от двух баров у бассейна и снэк-бара, поэтому все находится в непосредственной близости. Здесь много шезлонгов, но вам нужно прийти туда пораньше (06:30–07:00), чтобы встать и получить шанс получить один. Не существует политики бронирования шезлонгов у бассейна/пляжа, но все так делают, поэтому вам придется принять это и присоединиться, если вы хотите шезлонг. Персонал старается изо всех сил и убирает полотенца, которые лежали на кроватях более 1 года. 5 часов, но этим занимается только один парень. Нам пришлось поговорить с ним пару раз и попросить переместить полотенца на шезлонги, так как они были зарезервированы более 2 часов и никто ими не пользовался. Он был рад перевезти их для нас, и к вещам добавлена заметка, чтобы вы знали, почему полотенца были убраны. Я слышал, что за каждое полотенце взимается плата в размере 40 долларов США, если оно забрано или потеряно, но не могу подтвердить это.
Другие замечания
В задней части театра есть 2 бильярдных стола. Шары для пула/кии можно получить в вестибюле отеля Quetzal, расположенном напротив вестибюля Tucan.
Plaza Playacar (10 минут ходьбы) полна сувениров, и владельцы магазинов открыты для обмена, но обнаружили, что они не хотят слишком сильно снижать цены, и цены на большинство товаров все еще завышены.
Хотите верьте, хотите нет, но рядом с бассейном есть тату-салон! Люди на самом деле делали татуировки, но, к сожалению, я не могу ничего сказать о стандартах или цене.
Wi-Fi
Wi-Fi бесплатный, и связь простирается до пляжа. У нас никогда не было проблем с этим отключением, и мы всегда могли подключиться, когда нам было нужно.
Если вы ищете надежное такси, которое заберет вас из аэропорта и отвезет обратно, компания Cancun Private Transfers (cancunprivatetransfers.com) подойдет вам идеально. Вы можете поддерживать с ними связь через WhatsApp, если вам понадобится изменить какие-либо детали после бронирования, а предоставленные автомобили будут чистыми и с кондиционером. Они следят за вашим рейсом по прибытии, поэтому не уйдут просто так, если вы не прибудете вовремя, как некоторые компании, о которых я читал. Я провел исследование перед бронированием в этой компании и не пожалел о своем решении.
Канкун аэропорт
Когда мы уехали, мы обнаружили, что аэропорт Канкуна очень дорогой. Сначала мы сели в одном ресторане, где подают гамбургеры, и выяснили, что БЕЗ напитков это будет около 100 фунтов на семью из четырех человек. В итоге мы поели в Starbucks и заплатили 7 фунтов. 50 за тост с сыром, что было нормально и хорошим способом избавиться от последних оставшихся песо.
Заключительный комментарий
Моя семья прекрасно провела время на этом курорте и обязательно приедет сюда снова. Персонал дружелюбный, еда обильная, напитки разнообразные, территория красивая. Каждый найдет что-то для себя, и я очень рекомендую его всем, кто хочет отдохнуть в Мексике!
Читать полностью
6
02 мая 2024 | Boreal B
Нечестность, плохая безопасность
Во-первых, курорт очень красивый.
Персонал мог бы быть более дружелюбным, но это то, что есть. Мы хорошо даём чаевые, не требовательны и в целом вежливы. Такого безразличия со стороны сотрудников службы поддержки я еще нигде не встречал. Я также никогда не сталкивался с такой низкой планкой «престижного» обслуживания. Невозможно забронировать столик на ужин, и
не могу поесть ни в одном ресторане a la carte без длительного ожидания. Напитки премиум-класса не включены в лобби-бар, и когда его спросили о цене заказа, он ответил: «Вы не можете себе это позволить». Извините, что?
Но самое интересное — это AirPods, которые исчезли из нашей комнаты, и, несмотря на то, что они четко показывают их местоположение и движение через «найти мой iPhone»,
отель отрицает, что они были там, как показано. (Мы выехали, сели в такси и сразу поняли, что их оставили в номере,
что мы подтвердили с помощью приложения. Найдите мой iPhone, получивший предупреждение, когда чехол был открыт, и ВСЕ ЕЩЕ отправляет обновленные местоположения. Но отель ничего не сделал. )
К сожалению, мы не можем доверять такому имени, как Iberostar, в предоставлении услуг, которыми они известны, и в их честном поведении.
Читать полностью
2
20 августа 2024 | Matthew P
ГОТОВЫ ВЫЕХАТЬ С 5 НОЧАМИ ВПЕРЕДИ
День 2 мы вернулись в 1 / 2 заправленный номер с готовыми постельными принадлежностями на полу и без обновления полотенец, пришлось позвонить в 530 вечера, чтобы запросить полотенца и закончили застелить кровати сами. Еда была ниже номинала, и я рекомендую идти, когда буфеты открываются, чрезвычайно медленно пополнять предложения, чем позже он получает и качество определенно падает, когда еда сидит несколько часов. День 4 вернитесь в номер в 3 часа дня после выхода с 8 утра и все еще не помирились, так что мы были вынуждены покинуть номер, чтобы это можно было сделать и пошли в Uxmal на обед, поскольку это было единственным местом, чтобы получить любую еду и найти все пополняется макаронами, пюре картофель и все, что можно мгновенно легко сделать с обедненным салат-баром, не осталось сока и НЕ осталось предложений в стиле детей. Ждем, насколько замечательным будет ужин сегодня в их бронировании только ресторан бонсай. Вот совет по Спа... . Не платите полную цену и резерв, потому что к середине дня они спа-агенты будут бродить по недвижимости, предлагая 1 / 2 цены и 2 за массажные пакеты, которые мы еще не пробовали, исходя из других вопросов наши ожидания низкие. Мы останавливаемся по соседству в Сандосе каждый год, и они были проданы для этой поездки, и теперь я знаю почему. Ты получаешь то, за что платишь, и если бы мы могли переехать по соседству, я бы сделал это сейчас. Не забывай, что ничего премиального не предназначено для гостей уровня клуба, которые получают ritz Carlton, почему ты получаешь гостиницу для отпуска. Я также использовал свой мульти инструмент, чтобы откупорить душевую канализацию после нескольких запросов я сделал это сам. Будет обновляться через несколько дней и снова при оформлении заказа, чтобы узнать, улучшается ли что-либо вообще.
Читать полностью
2
02 сентября 2024 | indalu
Никогда больше
Меня не было в гостинице целый день, и когда я вернулся той ночью, я обнаружил, что в потолке ванной прорвало трубу, и повсюду была вода. Я звонил дежурному несколько раз, прежде чем кто-то наконец вышел. Они даже не предлагали переводить меня в другую комнату. Сумасшедший. В конце концов я прервал свое пребывание.
Читать полностью
6
03 сентября 2024 | BLAM4
Отличный отель и обслуживание!
ОТЛИЧНАЯ ЕДА И ШОУ. К сожалению, Отель был в ремонте, и наше пребывание не было мирным вообще! Спорт-бар должен быть открыт РАНЬШЕ с диджеем для тех, кто любит веселиться и танцевать не выходя из Отеля (без музыки до 11 : 30 иш пм) Спасибо Карен Лара за всю помощь - стойка регистрации
Спасибо ВСЕМ работникам и персоналу бара!
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Alex1212123
Прекрасное место
Наше пребывание было отличным.
Отличная еда, отличный сервис. Удивительные джунгли внутри отеля с красивыми животными.
Обслуживание было очень хорошим, вещи хорошо заботились о гостях.
Все было очень чисто и хорошо заботились.
Мы любили пляж и наш номер только на берегу моря!
Читать полностью
2
18 сентября 2024 | paul
Если вы не Член Клуба или мексиканец, ждите, что к вам плохо отнесутся
Останавливались здесь 10 дней и не могли дождаться возвращения домой. Негатива много, а позитива мало.
Одним из главных положительных моментов (может быть, и мелочь) является то, что ваш «ключ» от номера закодирован в браслете, поэтому никакого постоянного поиска брелоков!
Среди множества негативных моментов основными являются:
Постоянный шум – я действительно не могу подчеркнуть, насколько громко это место... все время. Обслуживание (шлифовка бетона и т.д.) , воздуходувки для листьев бензина, дневная музыка бассейна, постоянное перемещение посуды и бокалов на тележках по булыжнику. Это искренне никогда не заканчивается: с раннего утра до поздней ночи. В один особенно плохой вечер у нас была группа мариачи, игравшая до часу ночи. 30 утра, затем листодувы начались в 6 утра.
Помимо шума, отвратительными были пары бензина и масла листодувок, дизельных грузовиков и (случайно! ) аэрозолей, использовавшихся бассейном в течение нескольких дней. Для курорта, который якобы гордится тем, что является «экологически чистым и устойчивым», это вызывает недоумение.
Чистота - как правило, неполная. Примеры, с которыми мы сталкивались: замечали запах мочи в нашей ванной комнате в течение нескольких дней & (так как пол не мылся) должны были мыть сами и осознали, что оранжевые пятна в углу на самом деле были высушенной мочой, находили шезлонг, покрытый детскими какашками у бассейна, который мы сдвинули с дороги, и он был оставлен там, где мы ставили его весь день (несмотря на многочисленные сотрудники, стоящие рядом в чате) , экскременты у “тихого” бассейна с персоналом, просто гуляющим по нему, и “режим уборки” бассейна, кажется, что персонал просто беспорядочно бродяжничает с сетками, чтобы проскочить края.
Рассчитывайте почувствовать себя недооцененным в качестве гостя - Приоритет, причем льготный режим, всегда предоставляется Iberostar Members и мексиканским семьям, которые спускаются на курорт регулярно (судя по всему, в основном по выходным) на несколько дней. Обычные “правила” курорта к ним, похоже, не применимы. Курят и вейпингуют, где хотят, резервируют несколько шезлонгов, водят множество детей во взрослый бассейн, чтобы поиграть, стоят в бассейне с тарелками еды, ныряют/бомбят в бассейн, не заботясь ни о безопасности, ни о ком другом. Это все было множество раз, и это то, за что мы видели, как британцев и американцев «отчитывали».
кондиционер - кондиционер в номерах ограничен и не будет опускаться ниже 21 с/ 70 ж. Это означает, что спать действительно неудобно. Так как все общественные места открыты (кроме 2 специализированных ресторанов) , то от жары и влажности никуда не деться. Мы обнаружили, что туалеты в лобби были на самом деле самым крутым местом на курорте!
Другие незначительные вопросы: ожидать очередей везде (в бары, рестораны и т.д.) , чистота в целом, постоянное резервирование шезлонгов без вмешательства персонала, отсутствие возможности поменять любую валюту, кроме Долларов США на ресепшн, самый дружелюбный персонал - это люди, которые работают в Фотомагазине!
В заключение, если вы ожидаете 5 звезд, не приезжайте на этот курорт. Мы останавливались на нескольких других курортах Мексики, и все они превзошли этот во всех отношениях.
Читать полностью
2
24 сентября 2024 | E S
Такой плохой первый - второй показ
Такое неудачное первое - второе показы:
Я приехала сюда снова, так как была абсолютно заворожена в первый раз! К сожалению, хотя вещи якобы были улучшены с момента моего последнего посещения (более 10 лет назад) , номер, который мне выделили в этот раз, был в несколько худшем состоянии. Расположенный недалеко от стойки регистрации и бара, он имел прямой вид на балкон некоторых мусорных баков. “Небеса” как опыт быстро сменился на худший, когда после 24 часов пути, чтобы добраться сюда, нам откровенно сказали, что, хотя мы заказали опыт за год вперед, они ничего не могли сделать
чтобы улучшить его, что номера были полностью забронированы, если мы не были готовы заплатить больше, конечно! После долгого смотанного обсуждения и я настаивал на том, чтобы поговорить с менеджером, мне в конце концов сказали вернуться на ресепшн следующим утром и что мой номер будет изменен на номер еще дальше от пляжа, если я предпочту сделать это. Теперь, помимо того, что я оплатил “премьер” номер для размещения двух, все включено в течение следующих двух недель, мне сказали, что минимум £ 30 в сутки требуется, если я выберу, чтобы быть перемещенным на балкон, который не выходит к мусорным бакам, и область, которая ближе к дикой местности / дальше от шума. Я объяснил, что у забронированного нами близнеца-премьера/двойника не было возможности сделать такие предпочтения, хотя на сайте четко указано, что вы должны иметь возможность сделать это. Как диабетик, я даже не осмелился упомянуть, что мне понадобится больше напитков без сахара в номере, чем другим гостям, так как я был смущен! Мне было стыдно за своего партнера, который почти 10 лет убеждал меня в том, что это место рай на земле, стыдно за то, что я слишком устал, чтобы продолжать бесполезный разговор с сотрудником, который был явно обеспокоен идеей двух женщин, желающих разделить кровать, а не спать в двухместных кроватях, стыдно за управляющего отелем, который, бьюсь об заклад, понятия не имел о том, что происходит, несмотря на то, что я неоднократно просил поговорить с одним, и стыдно за отель, который я когда-то называл «моим безопасным пространством». Получив свою долю обращения как с гражданином второго сорта, вы могли бы подумать, что я должен был привыкнуть к этому уже. И так как цель этого праздника не в том, чтобы полностью ограничиться комнатой, я твердо убежден, что то, что стоило нам чуть больше 3000 фунтов, должно принести вам больше! Вместо этого я пишу это в 3 часа ночи, не имея возможности должным образом отдохнуть после 24 часов пути, ожидая большего сопротивления со стороны следующего персонала ресепшн, в роскошном отеле, который был классифицирован Лучшее из лучших в этом году и по цене, которая легко может стоить своего психического здоровья.
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Nick C
Классический рай😊
Какой прекрасный курорт с большим количеством живой природы, чтобы увидеть. Огромный бассейн и прямо на пляже тоже. Много ресторанов на выбор и много свежей еды. Сотрудники были очень вежливы и полезны. Особенно менеджер Даниэль. Мы вернемся обратно наверняка.
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Cindy O
Фантастический курорт/недвижимость!!!!!!!!!!
Мы только что вернулись из Иберостар Тукан, Плайакар и я должен сказать, это было Фантастика! Курорт безупречен! Обслуживание было отличным, и персонал всегда улыбался и был готов помочь. Еда была хорошей, и изобилие впечатляло! Тропический номер был именно как они должны быть , очень милые и причудливые с мексиканскими вибрациями и очень чистыми и кровати и постельное белье, удивительно. Имение было хорошо сохранено, и животные вели свой лучший образ жизни. У них потрясающие дорожки, чтобы пройти и так много посмотреть. Мы хотим поблагодарить Хуана от утреннего персонала@ столовой Cosumel, который сделал наш завтрак удивительным, мы благодарим вас.
Единственные проблемы у нас были при регистрации, но были решены быстро, и номер нуждается в больше зарядных розеток. В остальном мы вернемся, а я не могу ждать!
Читать полностью
8
13 октября 2024 | johnnymod
Хороший отель, очень хороший дружелюбный персонал и прекрасный пляж
Мы отлично провели время в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным. Напитки были великолепны! Мы видели несколько обезьянок и кофи. Японский ресторан был единственным разочарованием. Во всех остальных ресторанах была отличная еда и хорошее разнообразие. Мы поехали на гидроцикле, и пляж тоже был очень хорошим.
У них есть только небольшой бассейн для взрослых с собственным барменом и водопадом. Мы сделали 2 парных массажа, и они все были такие хорошие и проделали отличную работу. La Hacienda был нашим любимым рестораном, с грудинкой, которая была так хороша! Вечернее развлечение было ориентировано скорее на детей. Отель чистый, но немного устаревший. Я бы рекомендовал этот отель. Нам понравилось больше, чем в некоторых других местах, где мы остановились в Плайя-дель-Кармен.
Читать полностью
8
15 октября 2024 | Jennifer
Отличное место для этой точки цены.
Курорт очень хороший, но нуждается в некотором обновлении. Но было очень чисто, и мы отлично провели время. Мы чувствуем, что это был отличный отпуск для этого ценового пункта. Мы обязательно вернемся. Еда удовлетворительная, особенно для точки цены. Мы отлично провели время.
Читать полностью
10
28 октября 2024 | PBingee
Хороший выбор
Очень понравился этот охлажденный отель и природная зона с его живой природой сделала его выделяющимся. Еда была в изобилии и хорошего качества, кроме кофе.
Парочка мелких захватов, система ПА в бассейне была слишком громкой. Когда шли игры, даже в тихом конце крики аниматоров раздражали.
Поскольку моя жена не пьет, я бы заплатил за 1/2 бутылки вина в Uxamal и японский.
Жаль пропустить шоу майя, так как это был только билет, несмотря на повсюду афиши.
Спасибо за отличный перерыв.
Читать полностью
8
10 декабря 2021 | Vladimir
Очень хорошо
отличная территория и отзывчивый персонал
метров 10 от берега затянуто водорослям, прибитыми из моря
Читать полностью
метров 10 от берега затянуто водорослям, прибитыми из моря
1
05 января 2022 | Di_na
Ужасно
Понравились только животные на территории, неплохие массажи, но дорогие
Номера ужасно старые, уровень сервиса хромает во во всем, надо два дня звонить, чтобы тебе принесли мешок для прачечной и еще столько же, чтобы забрали. Персонал нагло врет насчет того, на сколько дней нужно оформлять мембершип для пляжа, потом говорят одно, по факту другое, куча времени заняло это все оформить, еще и посчитали не правильно, абсолютная некомпетентность во всем. Худший маникюр и педикюр в моей жизни. Еда посредственная и выбор мало меняется. То в 7 утра какие то шумные работы проводят, то в 10 вечера, три раза звонили, чтобы прекратили. Отель старый, персонал некомпетентный, с натяжкой 3 звезды
Читать полностью
Номера ужасно старые, уровень сервиса хромает во во всем, надо два дня звонить, чтобы тебе принесли мешок для прачечной и еще столько же, чтобы забрали. Персонал нагло врет насчет того, на сколько дней нужно оформлять мембершип для пляжа, потом говорят одно, по факту другое, куча времени заняло это все оформить, еще и посчитали не правильно, абсолютная некомпетентность во всем. Худший маникюр и педикюр в моей жизни. Еда посредственная и выбор мало меняется. То в 7 утра какие то шумные работы проводят, то в 10 вечера, три раза звонили, чтобы прекратили. Отель старый, персонал некомпетентный, с натяжкой 3 звезды
7
12 ноября 2021 | Аноним
в целом впечатления положительные
очень хороший отель, великолепная территория, зоопарк выше всех похвал, вызывал восторг у внучки! номера хорошо убирались , персонал не торопливый, но вполне рриветливый
не понравился вход в море, очень крутой обрыв, выбраться можно из моря с трудом, ребёнок один купаться не может
Читать полностью
не понравился вход в море, очень крутой обрыв, выбраться можно из моря с трудом, ребёнок один купаться не может