The Yucatan Playa del Carmen
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
10
15 мая 2017 |
Живой бутик Воды замечательный
Мы имели удовольствие остановиться в оживленном Boutique Воды в Playa del Carmen на 8 дней. В первый раз в Бутик-отеле.…
Мы имели удовольствие остановиться в оживленном Boutique Воды в Playa del Carmen на 8 дней. В первый раз в Бутик-отеле. Я должен сказать, что это было восхитительно. Красивый отель, рядом со всеми удобствами. Превосходное обслуживание от персонала. У меня аллергия на глютен, и Шеф-повар Кондитера и Суши делал меня особым блюда свежие каждый день. Насколько впечатлен я было то, что я только упомянул его один раз. Они помнили, каждый день. Отличный бассейн на крыше и все три ресторана были превосходны. Один минус - это то, что бассейн мог бы быть много народу, который сделал жесткий для некоторых найти свободные лежаки. В целом это был один из лучших отпусков. Алкоголь верхней полки!! Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
10
16 мая 2017 |
5-звездочный Бутик-отель в нескольких минутах ходьбы от пляжа
Для тех, кто работает в гостиничной сфере и путешествовал по всему миру, я не могу сказать достаточно за профессионализма, чистоты…
Для тех, кто работает в гостиничной сфере и путешествовал по всему миру, я не могу сказать достаточно за профессионализма, чистоты и качества еды и внимания к деталям, что может предложить Живая Вода.Нас приветствовала товарищеская встреча господа именем Джонатана, который помог нам с регистрацией и дал нам рекомендации на местах для посещения, поешьте и вещи, которые можно сделать. Когда мы сначала прибыли в наш номер, мы были поражены в том, насколько чистый отель и наш номер были. Холл крыши / бассейн был хорошим, удирают, чтобы расслабиться, и имеет хороший вид на океан. Одна из наших любимых частей была завтраком, который прибыл включенный с нашим номером..... ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ!!!! Если вы хотите пойти на пляж, убедитесь, что приняли скидку купон на стойке регистрации для Beach Club Mamitas. 2 Стула и Зонтик стоили 100 песо, который является долларами за приблизительно 5$.Жаль, что я не могу вспомнить общее имя, чтобы поблагодарить их за то, что каждый и каждый из вас позволили нам прекрасно провести время. Пожалуйста, будьте спокойны, мы бы позвонить Живой Воде домой, когда мы приедем в отель!
Читать полностью
10
17 мая 2017 |
Отличный пакет "все включено" бутик
Съездив в Плаю в течение последних двенадцати лет, нет никакой необходимости останавливаться во "все включено". Но мои недавние впечатления показали,…
Съездив в Плаю в течение последних двенадцати лет, нет никакой необходимости останавливаться во "все включено". Но мои недавние впечатления показали, что у вас может быть лучший из обоих миров. Мы останавливались в течение пяти ночей в апреле и действительно понравились наш отдых. Единственная раздражающая часть была нашим транспортом здесь, но это не было ошибкой этого замечательного курорта. То, что отличает Живую Воду в Playa от любого другого по системе "все включено", это его размерами. Есть только 50 номеров. Так что нет шведского стола, все сделано хорошо. У них есть отличный выбор на завтрак, обед восхитительный и включал некоторые лучшие суши, которые я пробовал в Playa. Они даже пошли, насколько иметь анчоусы для моей подруги, когда она просила их для моей пиццы. Также есть отличный ужин. То, что делает Живую Воду отличной в Playa, - это его расположение, вы находитесь прямо на 5-й авеню, и у вас есть доступ до большого количества баров и ресторанов, которые находятся всего в паре минутах ходьбы от отеля. На наших любимых ночных баров времени Fah. Номера просторные, и их кровати - самая удобная кровать, что я когда-либо спал на в Мексике, и я езжу в Мексику два или три раза в год больше 20 лет. Они попросят вас о присоединении там в клуб отдыха и просто сидели с нами во время обеда, потребовалось, возможно, полтора часа. Не был для нас, но мы действительно получили хорошее сообщение пар часа для него, и их спа был довольно хорош для того, насколько маленьким из места. Отзывы были великолепны! Если вы - пляжный человек, это только 2 - 3 минуты ходьбы до пляжный клуб, замечательные люди смотрели.
Читать полностью
10
17 мая 2017 |
Дневной билет у бассейна, полностью стоит того!
Я отмечал свой день рождения в дневное дорожке в Живой Воде, и это удивительно спокойная атмосфера. Билет позволил нам вы…
Я отмечал свой день рождения в дневное дорожке в Живой Воде, и это удивительно спокойная атмосфера. Билет позволил нам вы быть на этом красивом все - с отеле с 8 утра - 6 вечера, позволяя вам воспользоваться их 4 ресторана и бассейн на крыше. Стоит того! Я брал завтрак, обед и ужин, а также неограниченными напитками у бассейна. Еда была восхитительной и красиво оформленные и включенным обслуживанием в бассейн, где супер внимательный официант убедился, что вы всегда было то, что вы хотели. Суши были свежими, с большим выбором, и закуски был дорогим.Из бассейна на крыше открывается потрясающий вид на Карибское море, приподнятую музыку и очень удобные шезлонги. Я полностью насладился полный день отдыха. Я очень рекомендую это!
Читать полностью
10
22 мая 2017 |
Персонал отеля сделает ваш отпуск отпуск мечты!
Персонал отеля очень плотный в их внимания и характером обслуживания клиентов. Вся команда дружелюбная, готов помочь, информативная, и они заставят…
Персонал отеля очень плотный в их внимания и характером обслуживания клиентов. Вся команда дружелюбная, готов помочь, информативная, и они заставят вас чувствовать себя как дома. От регистрации (Эдгара, Рафаэль, Израиль), и рестораны (Луис, Рейну, Беренис) - все они показывают, насколько они любят общаться с гостями отеля и положить улыбки на их лица гостей отеля. Работа хорошая! Кроме того, чтобы быть отличным зданием отеля, что по превышенному мои ожидания на всех уровнях, я обязательно вернусь к курорту Live Aqua из-за гостеприимство, которое я видел.
Читать полностью
10
24 мая 2017 |
Восхитительный!!!!!
Этот бутик hôtel путь, просто восхитительный! Персонал был исключительным (Рейна, Ferando, Ангел, Беренис и другие) вся товарищеская встреча и очень…
Этот бутик hôtel путь, просто восхитительный! Персонал был исключительным (Рейна, Ferando, Ангел, Беренис и другие) вся товарищеская встреча и очень предупредительным. Мы были окончательно впечатлены и очарованы, потому что они все имели большое значение в наш отпуск. Еда и напитки были очень хорошим, превосходным présentations. Архитектура, дизайн и мебель очень привлекательные и отличаются. Мое любимое место было бассейном на крыше с большим bleds партии. НИЧЕГО СЕБЕ. Мой муж и я окончательно рекомендуем это место (взрослый на l'y), и мы ожидаем возвращаться!
Читать полностью
10
24 мая 2017 |
Отличный курорт
Отличный курорт, расположенный на 5-й авеню прямо в центре всего. Еда была восхитительной атмосферой, было отличное гостеприимство, было еще лучше.…
Отличный курорт, расположенный на 5-й авеню прямо в центре всего. Еда была восхитительной атмосферой, было отличное гостеприимство, было еще лучше. Отель расположен в 5 минутах от пляжа. бассейн был восхитительным. Пошел туда на мой день рождения, я определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
26 мая 2017 |
Превосходный курорт
Посещаемый этот отель в январе на мой день рождения и вернулся в этом месяце для моего мужа. Несколько незначительных вещей,…
Посещаемый этот отель в январе на мой день рождения и вернулся в этом месяце для моего мужа. Несколько незначительных вещей, но ничто главное, нам дали номер без стола/стульев, но переключили на полный после разговора с марианским, она даже послала нам необычный поднос десертов. И мы не получали подготовку постели ко сну каждую ночь и бездельничались be/c, леденцы восхитительные. Одна вещь об этом отеле состоит в том, что у вас нет настойчивых людей таймшера, преследующих вас ежедневно, который замечательный. Мы действительно говорили с Сальвадором и решенный, чтобы присутствовать на встрече клуба отпуска. Сначала, потому что он не казался настойчивым и был очень приятным и также видеть то, что они предлагают, так как мы действительно понравились наш отдых здесь и хотели вернуться. Мы думали, что встретимся с Сальвадором, но это был кто-то еще, тот человек, не помните, что его имя дало нам информацию, и в конце мы сказали ему, что не интересовались покупкой, он казался расстроенным почти потрясенный. Его мое решение, если я хочу купить и это не что-то, что я любил. Кроме траты в тот час с ним, другая часть была замечательной. Персонал работает действительно трудно, чтобы сделать расслабление Вашего пребывания и высочайший уровень. Я наслаждался свежими фруктами, и сок каждый, а также та восхитительная выпечка. Обслуживание в бассейне было фантастическим, а также сам бассейн, очень расслабляющим. Мы рассматривали нас к массажу в спа, мы оставили супер расслабленным. Дополнительное спасибо Луису, Рейне и Эпимегнио, они всегда приветствовали нас с улыбкой. В общем отдых был очень хорошим. Расположение отеля главное во всем и их кроватях, и подушки настолько удобные, вы почти хотите останавливаться в постели все время. Если вы хотите расслабление только взрослые отпуск, это - курорт для вас.
Читать полностью
10
05 июня 2017 |
прекрасное время
Великолепное место, чтобы расслабиться, прямо в середине всего, нескольких минут от пляжа, ВОСХИТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! ЛАУРА ДЕ АЛЬБА, ЛЕДИ РЕСЕПШЕН, ОНА…
Великолепное место, чтобы расслабиться, прямо в середине всего, нескольких минут от пляжа, ВОСХИТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! ЛАУРА ДЕ АЛЬБА, ЛЕДИ РЕСЕПШЕН, ОНА БЫЛА ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ!! Просите, будет отличным, если главный вход будет останавливаться закрытым.
Читать полностью
10
08 июня 2017 |
Курорт отличного отдыха
Мы останавливались в Live Aqua Boutique beach Resort в течение 11 дней и только что вернулись пара несколько дней назад.…
Мы останавливались в Live Aqua Boutique beach Resort в течение 11 дней и только что вернулись пара несколько дней назад. Нам очень понравился он!! Это был меньший сказочный курорт, который я очень нравлюсь, до н.э вы не чувствуете себя переполненными. Персонал был очень доброжелательным и любезным. Мы были без телефона в номере несколькими днями, но мы не должны были использовать телефон за исключением обслуживания номеров, и мы были не слишком обеспокоены сообщением ресепшен, что мы хотели. Еда была сделана горячей n свежий и принесенный до нашего номера вскоре. Это было в положенном тылу с красивым пляжем и было другом пляжный клуб. 1 квартал на пляж и прямо на 5 th авеню, где все местные магазины n рестораны. У вас есть свой выбор ресторана со сказочным завтраком или кофейни с рогаликами, свежим органическим печеньем, закуски n десерты. У вас есть свой выбор ресторана суши, ресторана Asían Или местной мексиканской еды стиля с тарелками свежей рыбы, стейки и т.д. Еда была сказочной! У них есть fabuloso панорамный бассейн на верхнем этаже с живой музыкой n группы каждую ночь плюс бар с танцем внизу. Вода была красивой без медузы. Ангел был prbly член персонала, который вышел за предел n вне разместить нас. Он был стендом парень и за который я был благодарен, и надеюсь, что он рассматривал отличный! Целая команда была действительно потрясающей. Виктор говорил на хорошем английском языке и был силен в помощи нам получить, какой n, где нам было нужно внизу. И сладкий señorita, кто работал ресепшен над 2 без обозначения даты смена, был очень сладким n видом. Элла tienes ojas muy bonitas! Благодаря им ВСЕМ для замечательного отпуска и мы планируем возвратиться!!;-)
Читать полностью
8
08 июня 2017 |
Очень хорошее место для отдыха
Отель - все включено, номера - cleanead, hughe с хорошей кроватью, большинство номеров имеет балкон, отель находится в середине между…
Отель - все включено, номера - cleanead, hughe с хорошей кроватью, большинство номеров имеет балкон, отель находится в середине между пляжем и playacar mamita. Еда ее польза и тайский ресторан ее действительно вкус, крыша и бассейн хорошо, у бара есть различное разнообразие напитков, я, de не любят льда, который использовал на напитках, аромат ужасный.
Читать полностью
10
07 июня 2017 |
Восхитительный бутик-отель
Моя леди и я недавно возвращались и имели восхитительное время в Живой Воде. Мы хотели проигнорировать более крупные 'составные' курорты…
Моя леди и я недавно возвращались и имели восхитительное время в Живой Воде. Мы хотели проигнорировать более крупные 'составные' курорты по системе «все включено» и выбрали меньшее / близкое впечатление от отеля. Живая Вода не разочаровала. Мы смогли идти прямо до ресепшен для проверки - в, приветствовались с шампанским и теплым полотенцем. Мы останавливались на прошлой неделе мая в течение первой недели июня, и отель не был по переполненному вообще. Шик. Бутик. Отличное обслуживание клиентов - специальное предложение выкрикивает Лоре и Фернандо на ресепшен, когда они всегда смогли и были готовы помочь с улыбкой. Эдгар позади бара был очень доброжелательным и на пункте. Хьюго был восхитительным официантом и сделал обед одним - - - вид для леди и меня. Выбор ресторана и меню отеля ОЧЕНЬ сильный - никакие жалобы. Современный и разнообразный, палитра питания очень впечатляющая в этих 4 ресторанах. Отель - приблизительно 1. 5 кварталов от пляжа - мы решили использовать Beach Club Мамиты, которые Живут, Вода может предоставить 50%-ю скидку в течение каждого дня. Мы буквально могли арендовать два больших пляжных кресла с зонтиком приблизительно за $6 в день. Есть милый панорамный бассейн крыши на верхе крыши, который прохладный, чтобы болтаться / получают приложения / напитки. Мои единственные жалобы, если таковые имеются, являются размером дополнительных тапочек в гостиничном номере - они не могли разместить больший размер 12 для мужчин, ха-ха. Теперь - у Живой Воды действительно есть продавец клуба отеля, который идет территория. Он предлагает 2 50-минутных массажа бесплатно, завтрак, для вас, чтобы послушать о преимуществах вступления в члены «клуба» их отеля. Я понимаю потребность иметь это - это может быть разочарование для некоторых туристов, поскольку они приблизятся к вам, скорее всего, несколько раз о предложении. Его простое, чтобы провести, хотя - просто говорят им нет, спасибо сначала, и вы не получите известие от них об этом снова. В целом это было отличным отдыхом. Отличная еда (и я действительно придирчивый с выбором меню / вкус / представление). Исключительное обслуживание клиентов. Отличное расположение - этот отель правый в гуще ресторанов, клубов, баров, магазинов. Если вы ищете ночную жизнь в центре города тогда, это - место. Это не один из тех крупных составов отеля из города, который требует поездки на такси за 60$ в город. У вас есть свобода прибыть / идут с ночной жизнью, имеют легкий доступ к пляжу и имеют чистый современный номер, чтобы успокоиться в в конце ночи. Определенно рекомендуйте этот отель для пар... люди, которые хотят немного ночной жизни.
Читать полностью
10
09 июня 2017 |
Великолепное место, чтобы останавливаться
Мне просто очень понравилось останавливаться в этом отеле. Обслуживание клиентов лучшее, все действительно стремятся заставить вас чувствовать себя как дома.…
Мне просто очень понравилось останавливаться в этом отеле. Обслуживание клиентов лучшее, все действительно стремятся заставить вас чувствовать себя как дома. Я действительно наслаждался обстановкой палубы около бассейна, музыкой, едой, обслуживанием. Номера действительно хорошие также. Это очень хорошо расположенный в авеню на 5 °, и всего 2 кварталах от пляжа. Единственной вещи, которую я не сделал, понравилось, были удобства в номерах (шампунь, кондиционер, гель для душа), я буду ожидать что-то более классное, те они предлагают, имеют много запаха и не хорошие продукты
Читать полностью
8
09 июня 2017 |
Приветствуемый отпуск!
Мы недавно вернулись от ребенка - бесплатный отпуск. В общем, персонал отеля был исключительным особенно Виктор, который был предупредительным во…
Мы недавно вернулись от ребенка - бесплатный отпуск. В общем, персонал отеля был исключительным особенно Виктор, который был предупредительным во время нашего пребывания. В то время как я наслаждался едой в каждом ресторане на завтрак, ланч и ужин, меню ограничены. Если вам не нравятся азиатская кухня и суши, ИЛИ вы ищете традиционные мексиканские блюда, это не место для вас для всех - содержащий ужин. Консьерж отеля забронировал половину - однодневная поездка в Talum и плавающий с черепахами, где они были больше, чем размещение. Мы прекрасно провели время с нашими гидами. Принесите солнцезащитный крем и инсектицид, если вы делаете это! Наш последний вечер, мы были заперты из нашего номера, который был большим количеством неудобства, чем что-нибудь. К счастью мы выезжали утром. Это и потому что там, казалось, был ничем, что могло быть сделано, чтобы решить проблему, - то, почему я должен был бы дать этот отель один меньше звезды. Я также устал, чтобы жаловаться, и наши телефоны были также прочь, поэтому, я не смог призвать к обслуживанию номеров или вину. Я очень рекомендую отдых в течение недели для релаксации. Был заметными различиями в атмосфере, поскольку гости начали входить в течение выходных. Определенно приветствуемый отпуск!
Читать полностью
10
10 июня 2017 | Compass162121
Отличное расположение и персонал
Если вы ищете все включено, который не скрыт тогда, Живая Вода - отличный выбор. Его расположение прямо на 5 th…
Если вы ищете все включено, который не скрыт тогда, Живая Вода - отличный выбор. Его расположение прямо на 5 th (главная улица) с рынками и большим выбором блюд и также недалеко от большого количества ночной жизни и клубов. Бар и персонал у бассейна супер доброжелательные. Бармен EDGAR был потрясающим. Знал мой напиток от 1 уличного заказа и всего, что мы должны были сделать, был обменять взгляды, и он будет помнить то, что я хотел. Еда была также хорошей, но пара большего количества вариантов ресторана будет лучше. Но в общем отличная поездка!
Читать полностью
10
16 июня 2017 | Oliver J
О, ГОСПОДИ,
Послушайте, если вы имеете сомнения или нуждаетесь в дальнейшем убеждении, приезжайте в этот отель. Одна только еда будет стоить посещения.…
Послушайте, если вы имеете сомнения или нуждаетесь в дальнейшем убеждении, приезжайте в этот отель. Одна только еда будет стоить посещения. О, Господи, еда была основным моментом моей поездки, забудьте все остальное. Большинство отелей даст вам мягкую или безвкусную еду. Не здесь. Еда восхитительная. Суши, международные кухни, завтрак и поздно ночными меню. Delicioso! Послушайте, приезжайте сюда, вы не будете сожалеть о нем. Я возвращаюсь для еды, близости к пляжу (Короткая прогулка), и напитки. Эдгар - лучший бармен. Ищите его. Он хорошо сведущий в искусстве питья и распущенности.
Читать полностью
10
16 июня 2017 | Timmi C
Все включено живая вода в Плайя-дель-Кармене
Отличное расположение - персонал был очень вежливым и ориентированным на сервис! Мы смогли поймать предложение по системе «все включено» по…
Отличное расположение - персонал был очень вежливым и ориентированным на сервис! Мы смогли поймать предложение по системе «все включено» по восхитительной цене, поэтому, мы не могли сказать нет! Шум не был проблемой, но мы также останавливались на тихой стороне - который мы получили тот совет из других отзывов TripAdvisor! Еда была хорошо, не отличная, но это был все включено, поэтому если вы просто хотели захватить быстрый укус перед экскурсией, это супер удобно! Я также рекомендовал бы проверить chez celine квартал вниз от курорта - восхитительная еда! У курорта также есть предложения с двумя клубами основного пляжа, но если вы - что-нибудь как мы и просто хотите расслабиться, загорать и бездельничать без музыки для вечеринок, ревущей в вашем ухе (на пляже), бассейн на крыше и у бассейна напитки/еда пришлись по вкусу!
Читать полностью
10
18 июня 2017 | Mellisa S
Замечательный
Мы прекрасно провели время, это было более тихо, чем обычные места, мы останавливаемся в Канкуне, который является точно, что мы…
Мы прекрасно провели время, это было более тихо, чем обычные места, мы останавливаемся в Канкуне, который является точно, что мы ожидали. Персонал был очень предупредительным и хорошим, и бассейн на 4 th этажах был потрясающим, но по моему мнению лучшей вещью была еда. У них есть суши-бар бассейном, который замечательный, единственной вещью, в которой я был немного разочарован, был Интернет и телефоны. В телефонах в номере не работал, и Wi-Fi был пятнистым в номерах, моя камера не работала также, но это могло бы быть моей ошибкой, я не уведомлял Verizon сначала. Я извлек свой урок на этом твердый путь.
Читать полностью
10
18 июня 2017 | sansreazon
Мы не хотели уезжать!
Мы посетили курорт Live Aqua Boutique Playa del Carmen в конце мая. Это была наша первая поездка в долгое время…
Мы посетили курорт Live Aqua Boutique Playa del Carmen в конце мая. Это была наша первая поездка в долгое время и перерыв, в котором очень нуждаются. Кроме того, я запланировал на предложении моему тогда подругу во время поездки, поэтому, я хотел, чтобы случай был в высшей степени особенным. Это было все, что я мог хотеть и больше... После бронирования поездки и воздушной ярмарки через сторонний веб-сайт, я связался с отелем и спросил об особых условиях. Со мной связался почти немедленно Фернандо, который будет консьержем во время нашего пребывания. Я сказал ему, что запланировал экскурсию в течение дня, в течение которого я буду 'совать вопрос'. Фернандо предположил, что устроит особенный частный ужин на террасе на крыше с особенным оформлением, особенным меню и цветами... Я принял его предложение и не должен был думать о нем от того пункта на, он обращался со всем! После прибытия в отель я был доволен расположением... прямо в сердце Плейаса. Мы были немедленно встречены персоналом и радушно приняты, и дома. Я должен сказать вам, столь хороший, как размещение, персонал - то, что делает это место головами и хвостами выше остальных! Мы были зарегистрированы Эдди и взяты в наш номер Израилем. Номер был просторным, и хорошо обставленным с большим стендом душ и диван к loung на. Кровать была самой удобной кроватью отеля, на которой я спал. После разбирания мы исследовали отель немного. Это не находится на пляже, но бассейне на крыше лучше, по моему мнению. Один день, с которого мы спустились на пляж, он был переполнен с тоннами морской водоросли и запахом. Достаточно сказать мы сделали большую часть нашего бездельничанья на верхе крыши. Обслуживание на крышу было восхитительным, и мы заботились об очень хорошо, в основном Беренис, которую мы никогда не будем забывать. Эпитаксиальный слой, Хьюго, и Капитан Хуан, был также безусловными победителями среди обслуживающего персонала. День, который я предложил, мы вернулись от нашей экскурсии до Ek - Balam, где я сделал предложение на большой пирамиде (она сказала да). Я договаривался о встрече для своего нового жениха в спа, который она thouroughly, которым наслаждаются. Тогда мы пробились к верху крыши, где все меры были установлены в месте. Исполнительный шеф-повар приветствовал нас и объяснил особенное 'романтическое' меню с 5 блюдами. Все было красивым и восхитительным. Я, возможно, не попросил более особенный ужин для нашего случая! После заканчивающегося ужина мы удалились в наше размещение, поскольку это был долгий день. Мы были удивлены и восхитились, чтобы видеть, что особенное неожиданное оформление уехало в нас. Они, конечно, старались изо всех сил заставлять нас почувствовать себя особенным. Вдобавок к особенной еде еда в отеле очень хорошая, специально для 'все включено'. Суши и тапа, сделанная для фантастического 'задевания' во время весь день места у бассейна сессий холла. И я должен признать, мы в chilaquiles каждое утро на завтрак. Небольшой размер отеля (60 номеров) мы узнали некоторых восхитительных людей во время нашего 9-дневного отдыха. От молодоженов из Пуэблы, в номера с двумя односпальными кроватями, кем мы рискнули с, интересная молодая французская пара... и еще много. Это была просто веселая поездка. Стоит повторить, что столь же восхитительный, как размещение и еда, персонал действительно - то, что делает это место отличным. От ресепшен и посыльных: Виктор, с которым я остаюсь в контакте; Эдди, который я надеюсь наконец, получил свою татуировку; Лора, которая надеется быть консьержем, Сальвадор, кто сделал нам хороший подарок до отъезда; Израиль, кто играет на барабанах для местной группы, если не работающей на курорте, и вероятно больше, что я забываю. Обслуживающий персонал и официанты были всеми настолько внимательными и восхитительными. Теодоро, который болтал бы с нами во время завтрака (и взгляды точно так же, как Бобби Флей), Хьюго, Эпитаксиальный слой, Хуан, и больше всего Беренис. Я не смущался бы рекомендовать этот отель своей семье или друзьям. Сделайте себе одолжение и останавливайтесь здесь!
Читать полностью
10
24 июня 2017 | Jay Wong
Лучшая команда я столкнулся
Мы с женой много путешествуем, 8 раз в год в среднем, и никогда не сделали, мы столкнулись с таким сервисом.…
Мы с женой много путешествуем, 8 раз в год в среднем, и никогда не сделали, мы столкнулись с таким сервисом. Мы останавливались в течение 8 дней 7 ночей во время нашего первого посещения Плайя-дель-Кармена в июне 2017. Отель превзошел ожидания с момента нашего прибытия. Было много достопримечательностей, но я хотел в центр на изумительной команде в Живой Воде. Особо упоминаем к Johnathan, Laura, Israel, Карлос и Rafael регистрации / консьерж Рейну и друзья Дэй, Абель, Хьюго и отдых команды Фреска, Владимир и друзья Бар, Серджио и друзья Спа, Джонатан менеджер F&be, Ninel & Sol Йога - эта команда была значение. Огромное спасибо за создание нашего опыта, незабываемым - пожалуйста, обратите внимание и передайте это господину Боссу - они делают отличную работу и улыбчивый в то время как. Поэтому надеюсь приехать снова. и да..... остальная часть отеля и его услуг / расположения была восхитительной. Если кто-то планирует отдых здесь, даже не сомневайтесь.
Читать полностью
10
02 июля 2017 | Jeswah
Кусочек рая. ❤
Отель хороший. Оазис. Замечательный и дружелюбный персонал, где можно поесть. Отличные номера и прекрасный частный бассейн и бар на крыше.…
Отель хороший. Оазис. Замечательный и дружелюбный персонал, где можно поесть. Отличные номера и прекрасный частный бассейн и бар на крыше. Действительно понравилось мое пребывание. Один отель - достаточная причина, чтобы вернуться в Мексику.
Читать полностью
10
03 июля 2017 | ToryBean
Не хотелось уезжать!
Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, я не знал, что отель может быть таким вкусным! Еда была…
Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, я не знал, что отель может быть таким вкусным! Еда была превосходной, напитки всегда были прекрасны, и номера были восхитительны! Не говоря уже о том, что бассейн и великолепный вестибюль! Но больше всего, персонал был замечательный, они были очень приятными и самыми дружелюбными людьми, которых я встретил, это причина, почему я хочу вернуться, как только я могу! Эдгара был самым смешным человеком из всех, и его напитки были отличные, мы даже не были ни в какие другие бары, так что никаких других бармены не выдержат по сравнению с теми в отеле! Джонатан был замечательным и сделал мне некоторыми его любимыми напитками, и бармены утром были потрясающими. Луис был веселым и Рейну сделал наше впечатление от ужина лучшим! Лаура была дружелюбной на стойке регистрации, и Габи сделает нас лучший кофе по утрам! В целом, отличный отель с лучшим персоналом! Если вы приехали в Playa del Carmen, вы должны остановиться здесь!!
Читать полностью
10
04 июля 2017 | Isaiah M
Лучшее впечатление от отеля в моей жизни!
Во время моего пребывания в этом отеле я стал очень ознакомленным с почти всеми сотрудниками отеля, которые были очень дружелюбными…
Во время моего пребывания в этом отеле я стал очень ознакомленным с почти всеми сотрудниками отеля, которые были очень дружелюбными и трудолюбивые! Впечатление очень индивидуальный быть вокруг всех тех же самых людей, и это было очень хорошо. Эдгара был восхитительным барменом, с хорошими истории и в целом, отличный вопрос (Эдди!! ). Не говоря уже о том, что напитки! Особенно Луис, Джонатан, Габи и Рейну всегда предлагали наилучший сервис. К сожалению, не ловил все имена, но список замечательного персонала в этом отеле могу продолжать и продолжать! Еда не была неудовлетворяющей, и отель очень красивый, с очень комфортными комнатами!
Читать полностью
10
07 июля 2017 | Bryce N
Это люди, которые делают отель очень вкусным!
Отель красивый, бассейн фантастический, еда потрясающая, но наша любимая часть отеля - персонал. С момента, когда вы входите в дверь…
Отель красивый, бассейн фантастический, еда потрясающая, но наша любимая часть отеля - персонал. С момента, когда вы входите в дверь в момент, который вы оставляете, они - они самый доброжелательный, самый приятный, предупредительный персонал, который я когда-либо встречал. Если кто-то еще решает пойти, у вас должен быть Эдгара, бармен рассказывает вам все свои истории, смешивая ваши напитки. Это действительно один из самых интересных и приветливых людей, которых я когда-либо встречал.Также в ресторане Bai (в отеле) Рейну - самый милый человек. У нас не хватает хороших слов, чтобы сказать о ней. Она была приветлива и дала нам просто отличное обслуживание, каждый раз, когда мы ужинали.Нам также очень понравился Луис. Он - еще один официант в ресторане и всегда был очень приятным. Было много более замечательных сотрудников, но, к сожалению, я не получил все их имена.Это был наш второй раз в этом отеле в прошлом году. Мы любим этот отель и не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
07 июля 2017 | Taylor N
Великолепный отель с персоналом, который заставляет вас чувствовать себя как дома!
Это было моим мужем и мной второе посещение, чтобы пожить Playa воды, и это было просто восхитительно. На этот раз…
Это было моим мужем и мной второе посещение, чтобы пожить Playa воды, и это было просто восхитительно. На этот раз мы смогли взять нашу семью вместе с нами, и все влюбились. Все сотрудники очень приветливые, любезные и трудолюбивые. Эдгара был восхитительным барменом с отличной индивидуальностью, которая сделала на очень интересных ночи. Его напитки были восхитительны и очень модными. Рейну и Габи были честно самыми милыми девушками, которые я когда-либо встречал, они всегда задавали вопросы о нашей семье и день. Они дали нам почувствовать себя частью семьи. Джонатан и Луис всегда предлагали наилучший сервис, и этот список можно продолжать бесконечно, но, к сожалению, я не смог получить все их имена. Если это не достаточно сам отель, отличное, причудливый и супер модный, куда вы идете их, детализированы штрихи. Еда очень вкусная и хорошо выложена. Бассейн был очень хороший, у нас был он нам по утрам, который был таким расслабляющим. Мы вернемся!!!
Читать полностью
10
07 июля 2017 | Stacey B
На удивление потрясающий отпуск!!
Как только мы вошли в фойе, мы трепетали, отель, была прекрасной. Все на стойке регистрации очень дружелюбны, они даже повысили…
Как только мы вошли в фойе, мы трепетали, отель, была прекрасной. Все на стойке регистрации очень дружелюбны, они даже повысили категорию номера! Питание было невероятным и доступны 24 / 7. Рейну был одним из наших любимых официантов, всегда делал наши впечатления от ужина потрясающими. Простак, всегда очень хороший, с составлением нашего кофе и позволением нам нагрузки на всей выпечке для моей полуночной тяги мужа. Джонатан всегда удостоверялся, что вы заботились о. Рикардо, проверяли вас никогда не был измученные также и для специальные вкусные напитки, чтобы утолить нашу жажду. И, наконец, в наших любимых всех, Эдгар, наш ночной бармен был невероятным, всегда была история, чувствуешь, что вы знали его навсегда, он веселили наших мальчиков. Честно говоря, весь персонал был восхитительным, я должен сохраненных список имена здесь понравится, потому что все сделали все возможное. То, что мне очень понравилось, больше всего, что он был достаточно маленьким отелем, что вы увидите знакомые лица каждый день и не потерялись в толпе или чувствовали себя как постояльцем. Номера были очень красивыми и всегда пахло свежей эвкалиптом, они выключали ваши кровати каждую ночь, и оставьте сладкое угощение. Наши кровати были самыми удобными кроватями и подушками, на которых мы спали. Бассейн был Восхитительным, бездельничающие кровати были всегда доступны и то, что нужно для отдыха. Мы определенно вернулись бы … …. мы уже пропустили это.
Читать полностью
10
06 июля 2017 | S G
Исключительный сервис, очень спокойный и безупречный
Этот отель не похож на типичный курорт. Территория больше похоже на замечательный - оформленный бутик-отель. Обслуживание хорошее - качество конца.…
Этот отель не похож на типичный курорт. Территория больше похоже на замечательный - оформленный бутик-отель. Обслуживание хорошее - качество конца. Еда чистая и здоровая. Мне очень нравится их зеленый сок на завтрак. Бассейн на крыше и бар потрясающие.
Читать полностью
10
10 июля 2017 | Genelle L
Современный и шикарная обстановка с самым гостеприимным персоналом, который относится к вам как семья!
Каждый год я и моя семья берем отпуск, мы искали отель, который подходит каждой из наших потребностей. Мой папа предпочитает…
Каждый год я и моя семья берем отпуск, мы искали отель, который подходит каждой из наших потребностей. Мой папа предпочитает всю емкость, моя мама мечтал расположение и мой брат и я гик на эстетическом.Обслуживание, как только мы зарегистрировались в отеле прошла быстро и гладко - Джонатан предоставил нам его в карман - примечание размера, перечисляющее рестораны, время йоги и карта вокруг отеля.Номера были красивыми - очень скромный; чистый и красивый. Наш вид с балкона был большим количеством зелени, чтобы мне все равно было отличным, но крыша - место, чтобы посмотреть лучший вид - ноги в бассейн с напитком в вашей.Еда была очень вкусной! Я жажду их "зеленый сок" прямо сейчас на самом деле - все рестораны были честно восхитительны. Моим любимым был Дэй, а также место поужинать рядом с фойе - было почти невозможно не попробовать все в меню, но, к счастью, достаточном моей семьи, и мне очень нравится ее ни с кем делить. Если вы - любитель мяса - вы должны попробовать глаз ребрышки.Тур: Фернандо был НАСТОЛЬКО восхитительным, он предоставил нам много mamitas купона, чтобы направиться в пляж - который обеспечил 2 пляжных кресла и зонтик только за 100 песо на 2 человек - буквально так близко к отелю. Он также потребовалось классный тур, который мы забронировали через отель - он находится немного на калькуляторе цен, чем если бы вы ходите по 5-й проспектам к одному из тех случайные палаток, НО это гарантирует вам безопасность, так как отель находится в связи с компанией. Мы сделали тур, который взял нас в Тулум, Руины майя, Пляж Рая, Кобу и Сенот за 86$ первоначально 100$, но Фернандо смог решить что-то для нас.: ) Мое ЕДИНСТВЕННОЕ замечание для экскурсий, магазинов - мы были ограничены вовремя, так что мы забронировали тур с отелем, но если вы хотите провести больше времени в Тулуме для покупок и т.д., я советую просто прогуляться на свое. Тур находится на ресторане времени, поэтому у вас есть определенное количество времени, чтобы сделать все. Тем не менее, весь день был очень большим главными событиями.Напитки: Лучшими барменом в отеле был Леонардо, и Эдди - дали им хорошие чаевые, они заслуживают его! Так много энергии, забавной и они действительно заботились о нас!Спа: у Нашего бронирования был бесплатный 30 минут массаж, который мы определенно воспользовались! Есть парная и сауна до массажа и даже просто, который очень расслабляет - именем моей массажистки была Джоханна или что-то подобное - она была очень хорошей. Если вы заказываете массаж, вы должны пойти к ней!В целом, это место было больше, чем мы ожидали, и несмотря на то, что память подводил меня ВЕСЬ персонал, с которым мы столкнулись (ресепшн Луиса и еще одна женщина с короткими черными волосами, которая также была очень потрясающей), мы больше, чем услужливый и очень дружелюбный. Опять же, как дома, вдали от дома! Я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в Плайа-дель-Кармен - и кто хочет заказать экскурсию ко всем моим друзьям и семье.
Читать полностью
10
11 июля 2017 | Sarah C
Девочки неделя
Мы прекрасно провели время в живой Воде Playa del Carmen. Фернандо были очень хорошо осведомлен в организации экскурсий и помогли…
Мы прекрасно провели время в живой Воде Playa del Carmen. Фернандо были очень хорошо осведомлен в организации экскурсий и помогли нам с нашими планами. Larissa также была очень дружелюбной и услужливой с тем, что нам было нужно во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
10 июля 2017 | lisandrojavierc
Отличное Обслуживание и расположение
Расположение не может быть лучше, питание очень хорошее, обслуживание замечательное, всегда предупредительный и с улыбкой на лице. Номера очень просторные…
Расположение не может быть лучше, питание очень хорошее, обслуживание замечательное, всегда предупредительный и с улыбкой на лице. Номера очень просторные и современные и очень чистые. Он всего в двух кварталах от пляжа и в самом сердце 5-й авеню
Читать полностью
10
12 июля 2017 | Vivj93
Абсолютно невероятный
Номера прекрасные, а кровати здесь самые удобные, в котором я когда-либо останавливался. Персонал очень дружелюбный и очень внимательный. Бассейн и…
Номера прекрасные, а кровати здесь самые удобные, в котором я когда-либо останавливался. Персонал очень дружелюбный и очень внимательный. Бассейн и бар отличные, с музыкальную игрой и открыты допоздна, поэтому напитки могут быть перед отъездом. Еда была восхитительной, в частности, ресторан внизу в лобби. Есть широкий выбор еды на всей территории отеля, который хорошо изменить что-либо. Трудно по системе "все включено" пойти и попробовать еду вне отеля, но я бы рекомендовал делать это, поскольку есть много хороших дешевых ресторанов в Playa del Carmen. Расположение потрясающее, и я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
15 июля 2017 | Dream657210
Самая отличная первая поездка в Cancún!
Наше пребывание в отеле было отличным, персонал был доброжелательным. Каждый. Единственный. Персонал. Пользователь. Мои друзья и я ценим их так!…
Наше пребывание в отеле было отличным, персонал был доброжелательным. Каждый. Единственный. Персонал. Пользователь. Мои друзья и я ценим их так! Отель был красивым, еда была отличной, и все были вне вежливого. СПАСИБО ИЗРАИЛЬ ДЛЯ НАШЕГО ОГРОМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРОВ ВЫ БЫЛИ НАСТОЛЬКО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ И НАСТОЛЬКО ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМИ, я ЦЕНЮ ВАС ТАК. Кроме того, огромное спасибо Владимира. Я хочу возвращаться и продолжить получать отличное обслуживание клиентов от вас парни здесь. Мне очень нравятся люди, которым очень нравится, они - рабочие места, и они уверенный делают! Спасибо спасибо спасибо. Очень нравится еду. Восхитительный!
Читать полностью
10
17 июля 2017 | JoizyGirl
Отдых и внимательный персонал
Хорошо, давайте избавимся от этого, как вы сняли бы Группу - Помощь. У отеля нет ПЛЯЖА. Там. Это сделано. А…
Хорошо, давайте избавимся от этого, как вы сняли бы Группу - Помощь. У отеля нет ПЛЯЖА. Там. Это сделано. А вот отзыв.Мы прибыли в отель и любезно приветствовала с чай со льдом, пока наш номер был готов, будучи готовы. Мы прибыли рано, и они разместили нас без вопросов. Номер был прекрасным. Все явно недавно отремонтирован и поддерживается в Очень хорошем состоянии. Кондиционер был восхитительным! В каждом номере есть диффузор вместе и эфирные масла для еды. Это так мило. Очень нравится лейку душа с эффектом тропического дождя в ванной.Бассейн на крыше идеально для того, чтобы охладиться, и бар там же. С нами обращались к спокойному вниз того, что мы предпочитали пить (в основном бутылки воды), и персонал был невероятно внимательны иногда приносящей водой для нас, даже когда мы не просили об этом. Суши и ресторан Tapas на крыше были великолепны, и мы попробовали практически все из меню на неделю, когда мы там были.Ужин ограничены 2 ресторанами, которые исправили меню, так что после недели, у нас в значительной степени было достаточно. Мы ходили куда-нибудь поесть на одну ночь для смены шагах. Завтрак в Дэе был замечательным, ПОЛУЧАЮТ CHILAQUILES!!! Самый лучший завтрак! И попробуйте зеленый сок. жаль, что я не ждал до своего прошлого утра, чтобы сделать это.В целом, нам очень понравился Живую Воду и вернемся через минуту!Район вокруг отеля напоминает нам о Деревне в Нью-Йорке. Мы чувствовали себя в безопасности и пошли до некоторых хороших длительных прогулок. Единственный недостаток - лоточники для разных маленьких сувенирных магазинов. Мы позвонили ему Рукавица. Будьте осторожны, они видят ваш браслет из конкретного отеля, а затем говорят, что работают здесь, узнают вас от отеля. Это красивая трюк играть на своей вине, если вы не понимаете их. Удивительно, МНОГО лоточников работает в баре на крыше в Живой Воде. НЕТ!Идти. Вам очень понравится. И если вам НУЖЕН пляж, вы можете дойти до Beach Club Mamitas и провести день здесь. С дисконтным купоном от ресепшен вы можете получить два стула и зонтик за 100 песо. С обменным курсом, когда мы были там, это были приблизительно $6. Мы просто не чувствовали необходимости. бассейн на крыше, спокойное время воды и маргарит и суши и тапас-ресторана - все, что мы хотели!
Читать полностью
10
17 июля 2017 | erikaloera
Удивительный
У нас было лучшее впечатление. Я поехал с друзьями, чтобы отпраздновать девичник, и они делают его особенным. Отличное обслуживание и…
У нас было лучшее впечатление. Я поехал с друзьями, чтобы отпраздновать девичник, и они делают его особенным. Отличное обслуживание и детали. Отличное расположение. На террасе есть очень хороший бассейн. Очень удобные кровати и атмосфера очень спокойного спален.
Читать полностью
8
16 июля 2017 | 807josemanuelc
В целом, отличное место!!
Это отличное место, чтобы расслабиться и провести какое-то качественное время с любовью один. Нет детей, разрастающиеся, не ПЛЮС! Персонал в…
Это отличное место, чтобы расслабиться и провести какое-то качественное время с любовью один. Нет детей, разрастающиеся, не ПЛЮС! Персонал в Живой Воде на высшем уровне, а еда замечательная! Единственным, к по этому отелю - Непостоянный Wi-Fi. Кроме этого, это место для вас.
Читать полностью
8
19 июля 2017 | Kris A
Красивый курортный бутик-отель
Мы останавливались в этом замечательном отеле на неделю, и это было приятным, но мог бы бы быть и получше. Первоначально…
Мы останавливались в этом замечательном отеле на неделю, и это было приятным, но мог бы бы быть и получше. Первоначально мы забронировали номер повышенной комфортности, но мы переехали в стандартный номер, потому что мы хотели ванна с водным массажем. Номер великолепный и расслабляющий, но, к сожалению, только работали на нижних самолеты ванны. Персонал отеля пытался его починить, но безрезультатно. Работники выразили сожаление, но было, не пункт от руководства, и не было никакой компенсации за эту проблему. Именно такая главная особенность этого обновления, я думаю, что они должны были сделать что-то, чтобы исправить ситуацию. Поэтому, если вы планируете забронировать стандартный номер, только убедитесь, что вы будете все дважды. В остальном, отличный номер с видом на 5-й авеню. Вы можете слышать музыку по ночам, но это не беспокоило нас.Так же, как фотография показывает, бассейн на крыше отличный и красивый! Еда просто в порядке. Лучшей вещью, которую я съел здесь, был Завтрак Feel Spa и некоторые стейки. Так как это - только бутик есть только три места, чтобы поесть здесь. Есть только один бар для целого отеля, который является позором. Есть также ограниченные выборы алкоголя. Однако на большинство из них легко выходят из-за персонал, который работает в отеле. Все очень внимательные, представительные, и доступные. Они всегда улыбаются, и приветствует вас тепло, когда вы передаете их в прихожих. Самый подлинный из них, однако - бармен, Эдди. Есть причина, почему вы видите его имя много на этих досках. Его индивидуальность и положительность заразные. Отель удачен иметь его как их бармена. И не, я только говорю это, потому что он делает мои напитки, ха-ха. Если вы ищете развлечений, в этом отеле их нет, но он находится прямо рядом с 5-й авеню. и всего в 5 минутах ходьбы от пляжа. Если вы хотите тихое и хорошее место для отдыха, наслаждаясь бассейном и солнцем, то этот вам подойдет.Я рекомендую этот отель? Да, исключительно из-за сервиса я получил от персонала.
Читать полностью
10
01 августа 2017 | Jameka H
Восхитительный отель и расположение!!
Это великолепное место, персонал отличный, питание отличное, и самое главное, расположение было идеальным! Расположение в центре города, где есть безграничные…
Это великолепное место, персонал отличный, питание отличное, и самое главное, расположение было идеальным! Расположение в центре города, где есть безграничные развлечения и выбор еды. Несмотря на то, что отель - "Все включено" в нескольких минутах ходьбы также есть много других вариантов. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, и вы можете насладиться живой музыкой и почувствовать submersed в культуре весь день и ночь! Расслабляющий СПА, и общая атмосфера расслабляющей, и это было прекрасно для нашей женской поездки! Мы смогли спланировать экскурсии с консьержем и 2, мы выбрали предлагаемые опыт на всю жизнь. Я обязательно вернусь, и я уже рекомендовал его своим друзьям!
Читать полностью
10
04 августа 2017 | 2janelln
Шикарный Оазис в трещащем месте
Этот маленький отель - роскошный оазис посреди "линии" 5-й авеню. С высоким - полная неограниченный ужин и красивый бассейн, персонал…
Этот маленький отель - роскошный оазис посреди "линии" 5-й авеню. С высоким - полная неограниченный ужин и красивый бассейн, персонал очень внимательный и дружелюбный. Мы приехали сюда группой из 10 за друзья и поездка пары, и это было восхитительно. У непосредственных окрестностях там есть чем заняться, и отель - хорошая передышка в сердце их. ПРИМЕЧАНИЕ : Можно слышать звуки улице иногда по вечерам. Но это не большая проблема, так как обычно она утихает около полуночи.
Читать полностью
8
10 августа 2017 | Alice L
Если вы цените отличный сервис.
Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать наши 40 по дня рождения. Это было примерно 45 минут на маршрутном автобусе из аэропорта…
Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать наши 40 по дня рождения. Это было примерно 45 минут на маршрутном автобусе из аэропорта "Cancun", и когда мы останавливались, мы увидели этот милый бутик-отель. Персонал не мог быть более любезным и искренний. Наши номера были просторными, и бассейн на крыше был хорошим. Еда была фантастической от суши и тапас на ужин. Мы пошли в Mamitas один день и наслаждались пляжем, который был в 5 минутах ходьбы. Я чувствовал себя в безопасности, гуляя, когда мы гуляли и делали покупки. Спасибо Фернандо, Сальвадор, Веронике, Центра искусств королевы, Angel и Эдди за то, что сделали нашу поездку один незабываемой!К сведению, - это шумно из баров ниже, если вы бронируете номер с двуспальными кроватями. Фернандо был достаточно добрым, чтобы переселить нас немного выше, но это просто, оказалось, что сторона отеля. Возьмите с собой затычки для ушей: )
Читать полностью
10
10 августа 2017 | albieburch
"Скрытая жемчужина"
Только что вернулись из нашей поездки, которая жила в оживленном Agua, и мы уже планируем вернуться сюда! Для человека, который…
Только что вернулись из нашей поездки, которая жила в оживленном Agua, и мы уже планируем вернуться сюда! Для человека, который не много времени, чтобы спланировать, было так приятно сбежать куда-нибудь, где напитки, и спа были прямо в моих кончиках пальцев. Нас было 6 человек из нашей группы, и мы обманывали 3 людей за номер - много места и комфортабельные номера. Еда была фантастической и свежей, не ел одну вещь, которую мне не понравилось. Наша группа особенно понравилось ночь суши с ди-джей в бассейне. Очень расслабляющая атмосфера для всех нас. Весь персонал был доброжелательным; особая благодарность Эдди, Израиль, Deodoro, Рейну и Исидро для приготовления каждый момент таким приятным. С нетерпением ждем встречи со всеми снова, когда мы вернемся!
Читать полностью
10
10 августа 2017 | zagustin1
Перадайз
Все в этом месте было отличным от начала до конца. Мы провели много времени в ресторанах, бассейн, спа, барах и…
Все в этом месте было отличным от начала до конца. Мы провели много времени в ресторанах, бассейн, спа, барах и помещения общего пользования, и все были всегда вежливы и готовы помочь нам. С нами обращались довольно хорошие все, но несколько именами, которые на самом деле являются - Израиль, Deodoro, Фернандо, Рейну, Исидро и Эдгара, подойти к этим ребятам, если вы оказываетесь в здесь. Мы планируем вернуться сюда очень скоро, таким образом, этот отель - обязательно.
Читать полностью
10
12 августа 2017 | jms2478
Живая вода
Этот отель был восхитительным. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они работают очень усердно, всегда улыбаются. Франко лучший. Он,…
Этот отель был восхитительным. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они работают очень усердно, всегда улыбаются. Франко лучший. Он, в основном, работает в бассейне на крыше. Он очень милый и дружелюбный. Он очень приятный и легко говорить. Мы любим Франко и жаль, что не могут отвезти его домой!
Читать полностью
10
12 августа 2017 | Kas
Удивительный
Я и моя семья были так рады, что мы остановились здесь. Сначала мы забронировали другой отель, но в последнюю минуту…
Я и моя семья были так рады, что мы остановились здесь. Сначала мы забронировали другой отель, но в последнюю минуту мы остановились, чтобы пожить Вода. Персонал изумительный и очень услужливый; они ждут на вас меня и топот. Франко и Фернандо потрясающие! Нам очень понравилось, что он был меньше курорта и ничего не мог дождаться, когда вы были бы вы были на большом отеле. Бассейн на крыше безупречно, и мы провели почти каждый день там. Есть немного громкой музыки, но ночью, но это ожидаемо, так как вы находитесь на 5-й авеню; это не беспокоило нас. По большей части, еда была восхитительной. У одного предложения, что меня должны быть 1 или 2 специальных предложений на ужин каждый вечер, так как есть только два ресторана. Мы хотели бы остановиться здесь снова. Пожалуйста, обратите внимание своему персоналу, они замечательные! Мы будем скучать Франко!
Читать полностью
10
12 августа 2017 | pnjarich
Оазис на 5-м
Мы прибыли в Живую Воду в воскресенье вечером с фирменными недели, катание на велосипедах на Кубу. Моя жена может только…
Мы прибыли в Живую Воду в воскресенье вечером с фирменными недели, катание на велосипедах на Кубу. Моя жена может только поддерживать свое восхищение, когда мы вошли в фойе и видели место. Потом я ходил в наш хорошо оборудованный номер.С таким количеством прекрасных звезд я не должен петь похвалы Живой Воды, но Основываясь на прочитанных отзывах, которые я читал, это стоит вызвать (исправление? ) некоторые детали.Шум. Будучи на 5-й с бассейном на крыше, я прочитал несколько отрицательных отзывов о шуме. Общее впечатление будет необычный, но шум был не - выход для нас. Мы попросили тихий номер (от 5-й, а не ниже бассейна). Мы знали, что отель на 5-й поможет шум вплоть до 10 вечера или около того. Также мы знали, что Живая Вода была к концу 5-й - менее торговавшая, чем другие части. Чистая сеть, у нас никогда не было проблем со сном, как младенцы (или даже ворсовании днем)Еда. Качество еды всегда - недостаток некоторых людей вообще - наши курорты. Будучи многим, я понимаю, что о людях, которые считают себя гурманами. Это было не вашим нормальным все - в план питания. Еда была верхом - гораздо хуже, которую подавали со стилем. Обслуживание было отличным. Обед был не только гамбургеры и буфетами, это были суши и тапас. Чистая сеть, все было хорошо.Бассейн и пляж. Если вы - пляжный человек, я не знаю, почему вы входите в отель и другие части Мексики. Если вы - человек у бассейна, вы могли бы беспокоиться, что крыша - главный бассейн в Живой Воде был переполнен, учитывая ее размер. Мы немного волновались. Нам не нужно было быть. Никогда не было проблем получить место или место в фойе или зонтик. Никогда не было проблем получить обслуживание напитка.Возможность просто прогуляться по 5-й, затем пройдитесь для быстрого кофе или закуски на пути к хорошему (не - переполненный), бассейн, что мы надеялись на - и Живая доставленная Вода. Тот факт, что это было так по разумной цене, был бонусом.
Читать полностью
10
22 августа 2017 | Fred F
Прекрасный Diving отпуск
Прибыл в Playa del Carmen к аквалангу и решил остановиться в Живой Воде. Отель потрясающий, с удобствами, которые можно ожидать…
Прибыл в Playa del Carmen к аквалангу и решил остановиться в Живой Воде. Отель потрясающий, с удобствами, которые можно ожидать от 4 звездный отель. Отличный бассейн на крыше и зона отдыха. Персонал внимательный, и мой человек Эдгара наполнял бокалы. Еще раз спасибо за все мескаль "Маргарита". Это первый раз, когда я останавливался во "все включено", где качество еды было на месте. Я осталась на завтрак, бургеры и стейка, в следующий раз, я бы сказал, что отличное проезжает суши. (Примечание: Никто не приходит в Мексику, ожидая отличные суши), идеальное расположение, в нескольких шагах от ресторанов, магазинов и в 5 минутах от отеля пляжного клуба, где можно взять напрокат шезлонги и зонтики, чтобы расслабиться в течение дня. Изумительный вакуум и уже начинал планировать другую поездку окунуться в район в начале следующего года.
Читать полностью
10
22 августа 2017 | hukasdivers
Чистый и удобный маленький отель в потрясающем месте!
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Это все - эксклюзивный отель, один шведский стол (не слишком большой, но еда…
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Это все - эксклюзивный отель, один шведский стол (не слишком большой, но еда вкусная), и 2 или 3 других мест, где можно заказать еду. Красивый бассейн проходят на крыше с полным баром. Отличное место, чтобы провести время. Номера очень комфортабельные и красивые - размера. Ванная хорошая - размера, очень чисто и хорошо оборудован. Прямо на 5-й авеню, в хорошем районе, чтобы прогуляться по ночам. Много мест, чтобы провести время, чтобы выпить, если вы устали от вашего все - в комнатах есть бар в отеле, здесь много мест с живой музыкой вокруг, если вас это интересует. Парковка в подвале. Хороший - размера отель, не слишком маленький, но не большой!
Читать полностью
10
24 августа 2017 | Angel H
Вернемся!
Жаль, что я остановился бы здесь подольше. Еда и напитки во всех розетки невероятные. В нем не было всех -…
Жаль, что я остановился бы здесь подольше. Еда и напитки во всех розетки невероятные. В нем не было всех - содержащее чувство вообще в хорошем смысле. Я чувствовал, что портился со всеми вкусной едой. Бассейн на крыше и бар просто захватывало дух и определенно хорошее место для отдыха. Не говоря уже о том, что обслуживание, мой друг и я воспользовались преимуществом моих немногих такси, которые пытались нас надуть с ценами, Фернандо даже вышел, и помог нам решить вопрос один раз. Совсем не в его должности, но делали это только, чтобы помочь. Я определенно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
6
04 сентября 2017 | Laura
Восхитительный отель. но слишком шумно!
Много вещей отличное здесь: номера, расположение прямо в центре Виллы avenida, еда (особенно суши и тапас), бассейн. Кроме того, персонал…
Много вещей отличное здесь: номера, расположение прямо в центре Виллы avenida, еда (особенно суши и тапас), бассейн. Кроме того, персонал вежливый, всегда улыбается и готов помочь вам во всем, что нужно. Консьерж Фернандо лучший. Вы можете попросить у него информацией, трансфера или посещения, и он будет готов помочь и предложить вам лучшее решение.Но. шум. Есть бассейн на крыше и играет музыка до полуночи, поэтому до того времени, вы не можете уснуть, потому что слышно все из своего номера. Плюс, после полуночи, вы можете слышать другие звуки, происходит в улицы или происходит в других номеров или внизу. Вы можете слышать все, а также маленькие звуки. Номера просто не прочные - уединенный. Одна ночь группа пьяных девушек плакала, всю ночь, до 2 часов ночи, и у меня была розетка ушей, но все еще можно было слышать все.Так что, все идеально, если вы группа друзей, которые хотят устроить вечеринку. но если вы пара, и вы хотите расслабиться, особенно если вы хотите спать, помните об этом!К сожалению, не возможно поделить видео шума.
Читать полностью
10
07 сентября 2017 | Iryna B
Лучший бутик-отель в Playa del Carmen
Я просто хочу сказать, я опытный путешественник Мексики и когда мы прибыли в Живую Воду в Playa, я был, сдувают.…
Я просто хочу сказать, я опытный путешественник Мексики и когда мы прибыли в Живую Воду в Playa, я был, сдувают. Уровень профессионализма чистоты и стиля восхитительный. Я очень придирчивый с отелями, я останавливаюсь в, но с Живой Водой, я был очень впечатлен. Еда была не только вкусной, но и подача красиво. Номера очень чистые и современные, с потрясающим душем - наш номер был огромным. Я вернусь, чтобы пожить Вода во второй раз в этом году и очень рекомендую этот отель всем, кто ищет какое-то их расслабление и стиль!
Читать полностью
10
10 сентября 2017 | Lauren M
Неделя длинный отдых
Обычно с гостиницами по системе "все включено" я скептически отношусь к еде, дружелюбие персонала и расположение отеля, и все были…
Обычно с гостиницами по системе "все включено" я скептически отношусь к еде, дружелюбие персонала и расположение отеля, и все были идеальными здесь в оживленном Boutique Воды. Мой друг и я были в нашей середине 20, таким образом, отель - прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть, и там есть, чем заняться всю ночь напролет с отличным расположением отеля. Персонал (Эдди был моим любимым барменом), был открыт, очень любезным, и вкусным, чтобы быть вокруг. Еда здесь не был похож ни на какой типичный по системе "все включено", с большим выбором, восхитительным презентации блюд и большим количеством вариантов, мы не считали еще получить еду, где. Мы вернулись домой, и оба уже пропустите! Я очень рекомендую остановиться в этом отеле для Вашего пребывания в Playa del Carmen!
Читать полностью
10
12 сентября 2017 | chiesanoel
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В Playa del Carmen!
Это мой первый отзыв. то, что я когда-либо писал. на каждом сайте. Тот факт, что я потратил время, чтобы написать…
Это мой первый отзыв. то, что я когда-либо писал. на каждом сайте. Тот факт, что я потратил время, чтобы написать это многое говорит об этом заведении!Мой друг и я находимся в наших последних 20, мы поехали в Плайя-дель-Кармен на прошлой неделе августа. При бронировании мы наткнулись на этот отель на Trip Advisor. После развлечений нашего поиска отелей, в которых мы поняли, что это был наш, вероятно, нашим лучшим выбором просто заказать основываясь на фотографиях туристов и отзывах. Все это - в нем было зоной для взрослых отель это все пакет.Еда была отличной. У вас есть много вариантов, отдыхая у бассейна на крыше. Суши, начос, тако, салат, гамбургер. и т.д. Завтрак был замечательным. Ужин тоже был замечательным, и мы даже пробовали новые вещи, что мы обычно не будем дома. У вас есть даже круглосуточное обслуживание номеров!!ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ был замечательным. Они - некоторые самые дружелюбные люди, которых только можно встретить, всегда улыбчивый и помогали заказывать экскурсии внимание ко всем. Они были обучены очень хорошо и являются прекрасным примером того, что должно быть работа в гостиничной сфере. Эдди, НАМ ОЧЕНЬ нравится это место! Эдди - такой отличный парень, представительный и делает все, что вы просите об этом, он даже создаст свой напиток, если вы не можете подумать о том. Спасибо вам Larissa и весь остальной персонал, который мы встретили во время нашей поездки. Мы понимаем вас! Жаль, что я не могу вспомнить, что все называется, но мы уехали через 2 недели назад. Вероятно, должен был бы это в аэропорту, когда имена были свежими. Ха-ха.Если вы ранняя пташка и поражаете простыни до 11 вечера, может быть, это не отель для вас. Люди на отдыхе, люди будут отпраздновать и трудно / громкая музыка с улиц в зависимости от вашего номера расположен, вероятно, будет единственная проблема, которая у вас с этим отелем. Я сплю чутко, так что музыка очень будила меня после алкоголя со вчерашнего вечера, неохотно уступил.: )Номер - довольно хороший, современный / современный декор, большое зеркало всего тела, большие просторные шкафы и, самое главное, ОЧЕНЬ удобная кровать. Уровень чистоты, гостеприимства, профессионализма и расслабиться, что может предложить этот бутик-отель, это то, что там есть эти замечательные рейтинги / отзывы по всем статьям. Наш следующий визит в Playa, мы обязательно остановимся в оживленном Boutique Воды!!!: )
Читать полностью
8
13 сентября 2017 | MomDad2boys111
Хорошая Цена, Хорошая Еда, Отличный бар и еда хорошая, немного скучно
Нам понравился этот отель, потому что было очень красиво. Наш номер был великолепен и просторным. Панорамный бассейн был красивым. Бармены…
Нам понравился этот отель, потому что было очень красиво. Наш номер был великолепен и просторным. Панорамный бассейн был красивым. Бармены и официанты были феноменальными. Мы пробыли здесь неделю. Не было никакого джакузи нигде на территории отеля. Мы расспрашивали людей. Я прочитал отзыв некоторые, где после того, как я привел это, кто-то поменяли их номера, чтобы получить один в своем номере, но когда я спросил, есть ли джакузи, персонал сказал мне, что нет никаких джакузи в отеле. Это разочаровало меня, потому что я думал, что у всех отелей, в которых есть джакузи. по крайней мере, в баре. Симпатичные качели модуля спустились на ремонт, поэтому они не были там, и я очень хотел получить фото в одном из них. Вид с крыши был отличным, солнцезащитный крем надевала или плавания, потому что не очень, чтобы сделать, но стоять в бассейне или разложить. Напитки. можно поесть. Еда была довольно хорошей, но не лучшая, что я видел на курортах. Я привык к Сандалиям и еды в круизах, которая является намного лучше. Не было никакого волейбол или живой музыки или чего-либо, как этот. нам уже не было скучно. Мы не крупных ресторанов. у нас был, возможно, три напитка в день, поэтому мы играли в карты, взял Snooze Hotel, сделал экскурсии, чтобы пойти нырять с аквалангом несколько раз. Отличное место, если вы просто хотите пойти и расслабиться у бассейна, но если вы хотите быть развлеченными. возможно, бронируйте круиз. Как только мы вернулись домой, мы забронировали круиз, потому что мы пропустили все мероприятия и веселый персонал, чтобы сделать запланированный в любое время дня.
Читать полностью
2
14 сентября 2017 | Ilona
Я еще не прибыл, и я уже разочарован
Я приеду в Playa del Carmen завтра утром и связался с отелем, чтобы посмотреть, было ли для нас нормально зарегистрироваться…
Я приеду в Playa del Carmen завтра утром и связался с отелем, чтобы посмотреть, было ли для нас нормально зарегистрироваться пораньше, чтобы мы могли начать наслаждаться отелем, пока наш номер не будет готов в 3 часа дня.Мне сказали, что большинство, которое они могли сделать, позволили нам оставить наши сумки на стойке регистрации, но мы не могли даже попасть в отель до 3 часов дня, и что в день нашего отъезда мы должны оставить отель в 12 или попросить поздний выезд за дополнительную плату.Причина, по которой они привели для этого, состоит в том, что это Курорт по системе "все включено". Я был во многих курортах по системе "все включено" в районе Ривьера-Майи, и это первый раз, когда я столкнулся с такой нелепо политика. Весь курорт мне пришлось разрешил нам воспользоваться удобства с момента нашего прибытия и до момента нашей посадки на поездки назад, и 3 часа дня для регистрации и 12 ч ночи для выезда, относились к поехать номера.Я надеюсь, что смогу исправить этот отзыв к более положительному после моего пребывания, но я должен сказать, что эта поездка начинается на неправильной ногу.
Читать полностью
10
03 октября 2017 | andy b
Медовый месяц
Это было абсолютно восхитительно, останавливаясь на оживленном курорте бутик воды. ВЕСЬ персонал отличный. Эдгара в баре, эпитаксиальном слое, Фернандо, так…
Это было абсолютно восхитительно, останавливаясь на оживленном курорте бутик воды. ВЕСЬ персонал отличный. Эдгара в баре, эпитаксиальном слое, Фернандо, так много, чтобы поблагодарить, чтобы хорошо провести время и отличным обслуживанием. Номера, отличный персонал делали все возможное для вас. Остановлюсь еще раз.
Читать полностью
10
23 октября 2017 | cynthiag242
Очень необходимый женский отдых
Позвольте мне начать с того, что этот отель на высшем уровне! Нас встретил Фернандо, выпавший и дал нам забывали и…
Позвольте мне начать с того, что этот отель на высшем уровне! Нас встретил Фернандо, выпавший и дал нам забывали и встретил нас с распростертыми руками и сделал нашу регистрацию быстро и легко! Затем мы встретили Ishmial, который помог нам в наши номера с сумками и сообщил нам, нужно ли нам что-нибудь, чтобы проинформировать его. Обслуживание в номерах работает 24 часа, это взросло, и еда - 5 звезд!! кровати очень удобные, мы вернулись домой полностью отдохнувшие и перезаряжаемые. Epie проявлял большую заботу о нас каждый день, и он таким образом трудолюбив. он ждал на нас меня и топот на террасе бассейна на крыше. Мы познакомились с несколькими другими останавливающихся там, и все были счастливы и отремонтированные. Пляж - 2 квартала пешком, и океан не был отличным без морские водоросли!! Обычно я не вернусь в океан, но я сделал в этой поездке. У них был DJ на одну ночь во время нашего пребывания, и мы попробовали небольшой бар по соседству в наш последний вечер. Я очень рекомендую этот отель в том, чтобы слышали о Playa del Carmen..... мы ходили 5-й авеню, и чувствовали себя в безопасности и наслаждались хранителями магазина, которые встретили, но не слишком напористый. Я бы остановился здесь снова и не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова!
Читать полностью
10
24 октября 2017 | rosemaryg26
Только на ночь
Мы останавливались здесь на одну ночь после двух недель в Мексике, из-за нашего графика мух. Поскольку весь день шел дождь,…
Мы останавливались здесь на одну ночь после двух недель в Мексике, из-за нашего графика мух. Поскольку весь день шел дождь, мы не использовали бассейн на крыше, но он выглядел очень хорошим. Еда очень хорошая и в ресторане внизу и в суши-баре. Жаль, что у них было маловато выбор вин. Недалеко от пляжа.
Читать полностью
10
28 октября 2017 | 156clintonv
Просто потрясающе
Мы приехали, чтобы жить, вода для деловой встречи и расслабиться, на стойке регистрации в отеле теплое шикарный, а также настоящее…
Мы приехали, чтобы жить, вода для деловой встречи и расслабиться, на стойке регистрации в отеле теплое шикарный, а также настоящее гостеприимство всего персонала от ресторанов на стойку регистрации, вся территория заставляют вас чувствовать, что вы - часть семьи, очень небольшой и странной, питание было восхитительным, вид из бассейна на крыше - лучшее место, чтобы смотреть закаты и восходы солнца. Очень спокойно, обязательно вернемся!
Читать полностью
10
22 декабря 2017 | harlanmarsh
Потрясающе!
Персонал в Живой Воде был восхитительным! Каждый из них были выше всяких похвал. Они удовлетворяли любую нашу каждой прихоти! Повара…
Персонал в Живой Воде был восхитительным! Каждый из них были выше всяких похвал. Они удовлетворяли любую нашу каждой прихоти! Повара создали 2 специальных ужина только для нас. 8 из нас путешествовали вместе, и мы все были очень довольны. Пабло и официанты были просто невероятный! Мы уже планируем вернуться в следующем году.
Читать полностью
8
10 января 2018 | Vivababe
Замечательный отдых, Пабло - превосходный заботливый менеджер, Wi-Fi не хороший
Нам очень понравилось наше пребывание, однако, стороны главной улицы очень громкая, я не мог уснуть до 2 часов ночи. поэтому…
Нам очень понравилось наше пребывание, однако, стороны главной улицы очень громкая, я не мог уснуть до 2 часов ночи. поэтому держитесь подальше от него, если вы чутко спите. На верхнем этаже есть прекрасный бассейн с прекрасным видом на океан, обслуживание было восхитительным, однако, нет Wi-Fi в целом в отеле, так что, если вы управляете бизнес, как я - очень трудно сделать, так что Пабло замечательный, он проверял о еде и обслуживание в баре у бассейна и зоне для завтрака, а также в обеденное время, поэтому я думаю, что он работает много часов, и он предан делу отличному общественному питанию, мы высоко оценили этим, он был по подобных 10 - 12 часов в день. Трудолюбивый человек! Я рекомендую это место, однако, у вас должны быть розетки рыбный суп, чтобы иметь хороший ночной сон!
Читать полностью
6
23 января 2018 | unbrokenlink
В целом, довольно хорошее и великолепное расположение, но нуждается в доработке.
Конечно, расположение было превосходным, несмотря на то, что вы не находитесь на пляже (через квартал). Номера большие, с хорошим, современным…
Конечно, расположение было превосходным, несмотря на то, что вы не находитесь на пляже (через квартал). Номера большие, с хорошим, современным декором. Кровати очень мягкие, который мне не нравится, к сожалению, хотя многие делают. Обслуживание было часто довольно медленным, можно занять 5-10 минут, чтобы заново за столом. Еда была посредственной в лучшем случае, выбор очень ограничен, хотя я не бронировал отель из-за его еды. Очень жаль было, что мне не разрешили сделать, чтобы гость был в мой номер. На нас побывали охранник, и она очень смущала для моего гостя, и меня. Шум снаружи поздно ночью был громкий, и легко мог бы продолжать тот день. Мне нужен был кондиционер, выдувание, чтобы заглушить шум.
Читать полностью
6
07 марта 2018 | Streetbu
Не плохо, и не отлично.
Это будет долго, прочитанным, так что потерпите меня. Большое исследование было в нашу поездку. Угадайте недостаточно. Морские водоросли, много водорослей.…
Это будет долго, прочитанным, так что потерпите меня. Большое исследование было в нашу поездку. Угадайте недостаточно. Морские водоросли, много водорослей. Ужасно, толстый, вонючий, морские водоросли. Не вина отеля вообще. Это не в квартале от океана. Возможно, в 5 минутах ходьбы, но больше, чем в квартале. Они говорят "все включено", но не очень. Велосипедная плата и омар не включены. Это было разочарование. Отель очень чистый. Действительно нуждается в небольшом ремонте, особенно в бассейн. Персонал дружелюбный. Большинство хорошо говорит по-английски, несколько их стараются немного, но это не конец света. Мы ездим в другую страну. Я организовал номер более высокой категории в течение последних дней в номер люкс с джакузи. День наступает, "мы все матрасов, упаковываем ваши сумки и снижаем их, другой клиент, уже выселился и как только он убирался, мы получим их в ваш новый номер" Ускоренная перемотка по 5 часов, вроде бы кровать была влажной, и они не могли взять его нам. Не спешит переводить наш матрас в лучший номер. У меня есть прекрасное ощущение, что они уже сняли его кому-то другому. Мы были разочарованы, мягко говоря. Еда была хорошей. не дайте себя одурачить в веру, что у них есть рестораны. Больше похоже на двоих. Суши-бар на крыше был открыт один раз на целую неделю, мы были там. Суши были хорошими. Один "ресторан" был 3 маленькими столами и 6 стульями, наполненными в углу эспрессо-машиной. Расположение на 5-й авеню было отличным. Определенно шум. У нас даже был номер на противоположной стороне, и это все равно было шумно. Частью сделки с пребыванием здесь. Если кратко, нашего опыта, вы получаете то, за что платите. Могло быть и хуже, могло быть и лучше. Я не думаю, что это 4-звездочный отель, но лучше, чем 3. В основном приличная в средней цене места. Если вы хотите побаловать себя, поезжайте в другое место. Если вы делаете покупки цена, это неплохой вариант, это не думает, что вы получаете какой-то восхитительный курорт по системе "все включено". Это не. Еще одна вещь, единственный раз, у вас есть горячая вода, до 8 утра. У вас не будет его до конца дня, даже когда мы принимали душ в 930 на одну ночь, все еще не было жарко.
Читать полностью
10
08 марта 2018 | Susan K
Поездка на день рождения
Мы останавливались в полулюксе в Живом Бутике Воды 2 - 6 марта на мои 50 th дней рождения. Мы попросили…
Мы останавливались в полулюксе в Живом Бутике Воды 2 - 6 марта на мои 50 th дней рождения. Мы попросили тихий номер на верхнем этаже от лифта, и это именно то, что мы получили номер No 208. Отель безупречный и декорирован в в современном стиле. В то время как это в нескольких кварталах от пляжа, 5-й мест авеню прекрасные. Мы решились несколько вечеров и наслаждались поужинать в городе. Номера были просторными, и кровать была удобной. Мини-бар ежедневно снабжался с содовыми, водой и пивом. Персонал даже довез небольшой торт ко дню рождения в наш номер во время нашего пребывания. Душ был большой, с душем с эффектом тропического дождя. Удобства включали халаты, тапочки, фен и большинство туалетных принадлежностей, что нужно. Номер убирали быстро каждое утро. Еда была превосходной, в большинстве случаев. Завтрак во Фреске включал мимозу и Кровавая Мери, маленький шведский стол и ассортимент список меню. Мы съедали обед в баре у бассейна каждый день и не были разочарованы. Мы ужинали в Дэе и во Фреске на ужин. Наш первый вечер мы наслаждались рыбой дня и стержня свинины на ужин на крыше. Обслуживание было превосходным, еда хорошая. Живая музыка играла в течение часа во время ужина. круглосуточное обслуживание номеров было также хорошо и доставят его быстро. Суши и ресторан тапас на крыше, открытой в 3: 00 каждый день, но у нас не было возможности питаться в отеле. Бассейн на крыше был хорошим. Мы приезжали каждое утро в 10: 30 и никогда не было проблем с поиском кровати или зонтик. Обслуживание в бассейне было исключительным. Римлянин - самый приятный официант и такой трудолюбивый! Он пожаловался мнение, чтобы узнать всех гостей, и мы ждали встречи с ним каждый день. Фернандо и особенно в баре также предоставили отличный сервис. Отель был недалеко от пляжа. Морские водоросли была плохой во время нашего пребывания, и пляж был переполнен. Другие гости предложил дойти до посмотрите вправо, где было немного меньше переполненных пляжных клубов и более чистых пляжей. В целом, мы наслаждались нашей поездки, чтобы пожить Бутик Воды. Мы обязательно вернемся в будущем.
Читать полностью
10
09 марта 2018 | Emily W
В самом сердце Playa del Carmen
Мы только что вернулись из чудесного отдыха в Живой Воде. Персонал и сервис просто отличные. Мы остановились в более крупных…
Мы только что вернулись из чудесного отдыха в Живой Воде. Персонал и сервис просто отличные. Мы остановились в более крупных курортах, и атмосфера здесь совсем по-другому, так как это маленький бутик-отель, но нам очень понравилось, что он находится в самом сердце Плайа дель Кармен, где мы могли использовать бассейн, спа, тренажерный зал, неограниченное количество еды и напитков, и затем выйти, чтобы исследовать город и пляж без необходимости такси или большого планирования вообще. Наш номер был чистым и современным. Кровать и душ были очень хорошими. Лучшие виды, кажется, действительно, только из бассейна на крыше, но мы оценили возможность выйти на балконе и чувствовали теплоту и слышать звуки города. Я рекомендую этот отель и вернусь сюда в будущем! Еда могла бы быть более разнообразным!
Читать полностью
10
10 марта 2018 | WayzataMNTraveler
Интересная неделя в живой воде
Мы только что вернулись с интересной недели в Playa. Мы останавливались в Живой Воде и не можем сказать достаточно хороших…
Мы только что вернулись с интересной недели в Playa. Мы останавливались в Живой Воде и не можем сказать достаточно хороших слов об этом. Персонал был очень дружелюбным. Мы обычно обеспокоены качеством еды в отеле по системе "все включено", и мы были шокированы, насколько хорош стандартная цена была в этом месте независимо от того, что мы заказали. Там несколько персонала, который стоит упомянуть, Роман, Эрик (консьерж) и Элиза. Единственное, на заметку, посещаете ли вы. Отель требует Blue "" браслеты "" на запястье. Нам понадобилось несколько дней, чтобы узнать, что этот вещь делает вас хорошей видом каждого продавец на 5-й авеню. Вы хотите взять что-то, чтобы скрыть его для прогулок по магазинам.
Читать полностью
10
20 марта 2018 | T B
ПЕРСОНАЛ - ТО, что МЫ ВЕРНЕМСЯ
Провел здесь неделю с замечательными людьми в Живой Воде. Расположение - отличное, прямо в центре города, с близким доступом к…
Провел здесь неделю с замечательными людьми в Живой Воде. Расположение - отличное, прямо в центре города, с близким доступом к паромам Косумеля, руинам Myan, 5-й авеню, ресторанов, клубов, пляжам. Мы ездим на Карибское море каждые 6 месяцев, и мы можем сказать, что это место, чтобы найти, если вы находитесь в Playa без детейАтмосфера очень приличный, с хорошим бассейном на крыше. Они устроили вечеринку сальсы на одну ночь, которая была интересной. Также хорошая живая музыка во время ужина на несколько ночей. Мы наслаждались атмосферой бутика и персонализировали обслуживание. Другие отзывы не врут его громко ночью, подготовьте себя с берушами. С затычками для нас это не было проблемой. Мы вегетарианец, и не было никаких проблем с едой нашим всем отдыхом. Кухня была всегда готова помочь. Персонал - то, что мы вернемся. Персонал, хорошо оборудован, с прекрасным СПА и услугами консьержа. (оба из которых мы останавливались). Служба уборки номеров была отличной! Шанс outs от нового fam в живой воде!JUAN - человек и вездеIVAN & ISRAEL - ресепшенFERNANDO & RAMON - бар у бассейнаСоветы - они не включены. Дайте чаевые 15 - 20%, как в Штатах - цены сказано для большей части еды. Будьте туристом не туристом.
Читать полностью
10
25 марта 2018 | Stephanie M
Великолепный курорт с отличным персоналом!
Плюсы: все, что вы можете пить бар, бассейн, номер был прекрасный, обслуживание номеров было отличное (возьмите начо после долгой ночь;…
Плюсы: все, что вы можете пить бар, бассейн, номер был прекрасный, обслуживание номеров было отличное (возьмите начо после долгой ночь; ), по всему обслуживание клиентов было отличным. Люди, всегда радыЛюблю этот курорт! Было такое чувство, что я шел в спа каждый раз, когда я вошел в него. Суши-ресторан был отличным, завтрак всем, ужин были отличными, что все было просто великолепно.Минусы: единственный минус, который я вижу, это то, что они по делам их персонал я видел их там утро и вечер. Я надеюсь, что им платят хорошо за их превосходное обслуживание. В остальном это было здорово!; )
Читать полностью
8
16 мая 2018 | glez_ravelo13
Хорошее место
Номер был в порядке, очень современный, изящный и супер чистыйОтель в хорошем состоянии, очень симпатичен и чист такжеВерх крыши супер…
Номер был в порядке, очень современный, изящный и супер чистыйОтель в хорошем состоянии, очень симпатичен и чист такжеВерх крыши супер в порядке, хороший вид и очень оставленный Персонал, супер вежливый и хороший Еда супер в порядке, хорошее представление и очень хорошее качество, и бар также замечательный НО............. Когда вы заказываете еду, время, чтобы ждать смешное вокруг часа или плюс, действительно отель теряет яркость из-за задержки обслуживания в 2 ресторанах
Читать полностью
10
17 мая 2018 | cardinals2018
Отличный (непляж) расположение в плейасе
Только что вернувшийся с нашего мая 2018 останавливаются в Живой Воде PDC. Мы останавливались в течение 10 ночей и имели…
Только что вернувшийся с нашего мая 2018 останавливаются в Живой Воде PDC. Мы останавливались в течение 10 ночей и имели основной номер-сьют. Несколько лет назад мы останавливались в Живой Воде в Канкуне после того, как это преобразовало во Все включено.... фантастическое впечатление. Если бы у нас не было такого отличного впечатления в расположении Канкуна, то мы, возможно, не забронировали расположение PDC.... из-за него не находиться на пляже. Мы знали, что это будет различной поездкой из-за расположения, и это заинтриговало нас. Все другие отпуска в область Канкуна были в пляжные курорты (Тайны, Превосходство, Валентин, Мэн, Живая Вода Канкун). Номер: Как примечательный у нас был основной номер-сьют. Большой номер с большим балконом и секционным диваном с видом на 5 th авеню. Очень удобная большая двуспальная кровать. Ванная была также очень большой с двойными раковинами и просторным тропическим душем. Персонал: не Может сказать достаточно о фантастическом персонале. ВСЕ были очень доброжелательными и всегда пытались сделать ваш отпуск лучше. Еще раз спасибо Луису, римлянину, Оскару, Франко, Роберто и еще нескольким, что я не помню их имена... жаль! Ужин: Все - Содержащий ужин здесь отличается, чем большинство других курортов, в которых мы останавливались. Как Живая Вода Канкун курорт не был первоначально предназначен, чтобы иметь 7 рестораны разных тем. Есть 3 расположения, чтобы поужинать (Первый этаж на завтрак и ужин, Верх Крыши для Суши/Тапы и Главного Бара). На ужин есть 3 различных меню, в зависимости от ночи, чтобы заказать от. У нас не было проблемы в течение наших 11 дней, находя что-то, что мы любили... может быть немного повторяющимся для некоторых, долгое время останавливается. Мы не поняли, пока несколько дней не прошли мимо этого, мы могли обедать на области бара на крыше. С видами на океан хороший бриз это сделало для расслабляющего впечатления. Местоположение: Короткая прогулка на пляж. Как любой отель центра города будут все звуки, которые идут с ним. 5 th авеню - очень оживленная улица (никакие автомобили) со всем концом ночных мероприятий. Мы могли услышать музыку до 2:00 большинством ночей, но она не продолжала нас. 1 - 2-часовая прогулка и назад на 5 th после ужина была нашей вечерней развлекательной программой...., всегда развлекая. Загвоздки: Всегда некоторые, но это, были отличные сияния персонала. Балкон выше нашего затопил во время проливного дождя однажды днем. Это просочилось в наш номер в нескольких местах. Как только я уведомил персонал, что они немедленно показали мне три разных номера, которые мы могли переместить также. Мы действительно не хотели двигаться, и они уверили меня, что проблема была решена в номере выше. Но мы не хотели ложиться спать, если вода все еще просачивалась в нашем номере позже той ночью. Они согласились позволить нам просто спать в одном из других номеров и не движения если продолженная протечка. Выпущенный, когда мы вернулись из 5 th авеню. идите все было сухим!
Читать полностью
10
20 мая 2018 | herbert9102
Красивый Отель прямо в сердце Пятой авеню!
Впечатление от регистрации, чтобы выехать было восхитительным! Персонал был невероятным к проверке, что все наши потребности были удовлетворены в течение…
Впечатление от регистрации, чтобы выехать было восхитительным! Персонал был невероятным к проверке, что все наши потребности были удовлетворены в течение дня, Франко, римлянин и все официанты крыши были лучшей особенностью отеля. Мы наслаждались этим, это было меньшим отелем и наслаждалось легким доступом к 5 th авеню и ночной жизни. Все включено был отличным, поскольку еда оправдала ожидание с суши, являющимися моим любимым в меню, у всех напитков был алкоголь верхней полки, который мы имеем в США. Мы останавливались бы здесь снова только, чтобы иметь приятную поездку, которая позволяет такой доступ к расслаблению к уходу о!
Читать полностью
10
21 мая 2018 | Jordane B
Потрясающий отель
Этот отель - безусловно, лучший отель, где я останавливался с нескольких лет путешествия. Все народы имеют улыбку и готовы помочь…
Этот отель - безусловно, лучший отель, где я останавливался с нескольких лет путешествия. Все народы имеют улыбку и готовы помочь вам в любом случае. Бассейн на крыше просто восхитительный и спас нашу поездку, поскольку море было, к сожалению, плохим. Очень большой плюс - еда: - завтрак может быть шведским столом, или вы можете заказать что-либо, что вы хотите в меню (или оба, конечно) - ланч может быть сделан из sushis, тапы и/или чего-либо, что вы хотите в более «стандартном» меню - ужин - простое меню ресторанаВ любое время, когда вы находитесь в гостинице по системе «все включено», вы можете заказать, чтобы любой выпил в баре бассейна, тогда вы можете заказать что-либо через обслуживание номеров (24 / 24). Наконец, отель значительно размещен в Плайя-дель-Кармен, поскольку вы - приблизительно 5 минут, идя от пляжа, и 5 th авеню-Стрит (главная улица города, со всеми услугами, магазинами, ресторанами и баром) находятся только позади отеля. У этого отеля есть действительно хорошая цена цены/качества, поскольку это - соединение отеля высшей категории со всеми связанными услугами за доступную цену. Мы также действительно наслаждались бассейном утром (около 8:00 - 9:00), потому что никто не был там. Бассейн был только для нас! Маленькая плохая вещь - шум кондиционера в номере. Я полностью рекомендую этот отель и хотел бы вернуться сюда к relaaaaaax!
Читать полностью
8
06 июня 2018 | alexandracourt
отличное расположение
расположение этого отеля отличное... прямо на главной улице, но не столь центральный, что вы можете услышать все клубы и бары…
расположение этого отеля отличное... прямо на главной улице, но не столь центральный, что вы можете услышать все клубы и бары всю ночь напролет. Очень современный и чистый также. Бар / закуска в ресторанах около бассейна фантастический, однако главный обеденный ресторан на завтрак и ужин мог сделать с большим количеством вариантов питания. Конечно, не поел или пил достаточно, чтобы получить мою ценность сумм денег для полной цены, которую вы платите за этот отель. Все еще рассмотрел бы отдых там снова все же.
Читать полностью
10
09 июня 2018 | jmfb801
Хорошая еда, хороший персонал, наилучший вариант.
Обслуживание номеров 24 часа, суши-ресторан открыт с 12 дня до 6 вечера (очень хороший, между прочим).Мы прибыли в 12 ч…
Обслуживание номеров 24 часа, суши-ресторан открыт с 12 дня до 6 вечера (очень хороший, между прочим).Мы прибыли в 12 ч дня, регистрация в 3 часа дня, поэтому мы получили наши браслеты, чтобы мы могли захватить укус, чтобы поесть, и наш номер был готов к 13:30.Номер был на этаже на 3 резерфорда и у меня не было проблем с шумом (низкую музыку звука из 5-й баров авеню можно слушать).Весь персонал был очень тихо, настоящие профессионалы, превосходное обслуживание.
Читать полностью
8
14 июня 2018 | Kristen B
Плюсы перевешивают недостатки
Было гораздо больше плюсов чем минусов, однако было несколько небольших проблем, которые должны быть решены. Была плохая погода, пока мы…
Было гораздо больше плюсов чем минусов, однако было несколько небольших проблем, которые должны быть решены. Была плохая погода, пока мы были там, то, за что мы не можем и не ожидайте, что отель будет ответственным, однако они ничего не сделали попыток предоставить всем
Читать полностью
10
16 июня 2018 | Morgan O
Замечательный курорт медового месяца!
Было супер весело на вашем курорте. Нам очень понравились еда, бармены, обслуживание номеров, расположение, все об этом. Интерьер был прекрасен!…
Было супер весело на вашем курорте. Нам очень понравились еда, бармены, обслуживание номеров, расположение, все об этом. Интерьер был прекрасен! Ребята, вы сделали наш медовый месяц этим намного лучше!! Мы благодарим Вас за это! Фернандо - все время лучший бармен, которого любой мог спросить, так как мы смеялись и шутили и имели веселились с ним и другими!!: )
Читать полностью
10
21 июня 2018 | hanflyingsolo
Жемчужина в сердце Playa
Прекрасное расположение просто квартал от пляжа и открывающийся на главную улицу/avenida. Невероятно добро пожаловать и современное, комфортабельное жилье с красивым…
Прекрасное расположение просто квартал от пляжа и открывающийся на главную улицу/avenida. Невероятно добро пожаловать и современное, комфортабельное жилье с красивым в - штрихи номера, большие кровати, удобства Молтона Брауна, халаты/тапочки, в распылителях номера и подготовке постели ко сну, мелочи, которые имеют большое значение. Команды здесь были восхитительными. Кричите outs для Ивана, Angel и Godoy, который действительно имел значение с невероятным обслуживанием наряду с остальной частью ежедневной команды. Управляющий отеля был видим в течение дня и ночного взаимодействия, и это - ясное внимательное отношение, дан гостям, который не остается незамеченным. WhatsApp сделал действительно легким обратиться с просьбами, которым немедленно ответили. Единственный недостаток был горячей водой в душах, могло быть недостаточным, лучше в определенное время суток, чем другие и кондиционер в номере были невероятно шумными, когда это переключалось вкл\выкл автоматически. Еда имела отличное качество и восхитительный, особенно завтрак, стейк и морепродукты, мексиканские блюда и суши, некоторый хит и промахи, но данный диапазон того, что они предлагают включая азиата, который в порядке. Полностью наслаждаемый бассейн и все были включены, исключая прачечную, звонки и спа, даже мини-бар. Это был невероятный отдых, плюсы далеко перевесили минусы, и мы не будем смущаться останавливаться снова. Muchas gracias!
Читать полностью
10
21 июня 2018 | jayne c
Самый лучший В Playa del Carmen
Нам очень нравится это место! Отличное обслуживание, дружелюбный руководство и персонал. Отличные свежие суши и еда. Отличные меню. Бассейн на…
Нам очень нравится это место! Отличное обслуживание, дружелюбный руководство и персонал. Отличные свежие суши и еда. Отличные меню. Бассейн на крыше потрясающий. Этот отель очень чистый и тихий. Нам понравилось наше пребывание, и мы вернемся очень скоро. Наш дом вдали от дома.
Читать полностью
10
30 июня 2018 | jackmangel
Изумительный персонал, красивые номера
Я не могу сказать достаточно об этой красивой маленькую жемчужине отеля.Персонал будет стараться изо всех сил, чтобы удовлетворить вас. С…
Я не могу сказать достаточно об этой красивой маленькую жемчужине отеля.Персонал будет стараться изо всех сил, чтобы удовлетворить вас. С того момента как мы забронировали поездку, они помогли нам с заменой номера, экскурсии и т.д.после 12-часового экскурсионного дня мы вернулись в восхитительной подготовки номера ко сну. Освещение было низким, диффузор вместе был загрузил w самый чистый запах (для нас, чтобы включить, потому что не всем нравится это) и нежная океанская музыка по радио.Отель тихий, но открытый на главная дорога со всеми магазинами. Это - Hop ему пляж, так что вы получаете лучшего из обоих.
Читать полностью
8
17 июля 2018 | tecknik
В центре городской жизни!
Было хорошо останавливаться здесь в течение нескольких дней, но так как это не находится на пляже, длительное пребывание не было…
Было хорошо останавливаться здесь в течение нескольких дней, но так как это не находится на пляже, длительное пребывание не было бы рекомендовано, если вы не согласились с этим. Номера были хорошими и просторными. Персонал был очень хорошим. Шведский стол на завтрак просто в порядке. Жаркое в той области.... им также нужен автомат с кубиками льда в прихожей. Необходимость подождать 20-минутный для льда бесполезная. Обслуживание возле бассейна должно быть лучше. У них должно быть больше персонала в бассейне. Люди кадре зонтики по всему и собирались получить свои напитки.В целом, нам понравилось, и это был прекрасный доступ к 5-й авеню. Весело!
Читать полностью
10
18 июля 2018 | Ricardotmendes
Отпуск
Хорошее расположение, хорошо подходит, чтобы расслабиться и насладиться каждой весельем и жизнью в Playa del Carmen. "Все включено", но вы…
Хорошее расположение, хорошо подходит, чтобы расслабиться и насладиться каждой весельем и жизнью в Playa del Carmen. "Все включено", но вы бронируете, и еду готовят вовремя. На крыше - лучшее место. Весь персонал так polites.
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Kaitlin B
Абсолютно великолепный.
Хорхе приветствовал нас наверх на одну ночь после побродить, кто ищет чего-то другого, чтобы сделать на Avenida 5 (мы останавливались…
Хорхе приветствовал нас наверх на одну ночь после побродить, кто ищет чего-то другого, чтобы сделать на Avenida 5 (мы останавливались в airbnb вниз по улице), и нас встретил таким прекрасным местом, и внутри и наверху. Мы наслаждались напитками бассейном с замечательным бризом и в итоге возвращались на следующую ночь, чтобы поужинать. Обслуживание было замечательным, виды были отличными, очень рекомендую!
Читать полностью
10
21 декабря 2018 | lewing28
Отличный отель!
Это был наш первый раз в живой воде, и у нас был взрыв. Мы предпочитаем останавливаться в бутик-отелях в Плайя…
Это был наш первый раз в живой воде, и у нас был взрыв. Мы предпочитаем останавливаться в бутик-отелях в Плайя и не знали, что этот был все включено, когда мы забронировали его. Мы были приятно удивлены, потому что еда и напитки были очень хорошими. Хьюго в баре на крыше всегда был таким полезным и дружелюбным! Номера были красивыми, и нам очень понравилось расположение и наше пребывание!
Читать полностью
8
05 января 2019 | danielt88
Хороший отель с отличным расположением
Просто останавливался здесь на несколько дней на основе кровать и завтрак. Собственность и номера очень хорошего уровня, в том числе…
Просто останавливался здесь на несколько дней на основе кровать и завтрак. Собственность и номера очень хорошего уровня, в том числе огромная ванная комната с тропическим душем. Украсьте убранный каждый день, включая вечернюю услугу Бассейн также очень расслабляющий с эффективным обслуживанием напитков. Бассейн не так холодно, поэтому я не очень понимаю все отзывы об этом! Лучшая часть этого отеля - расположение - прямо на 5-й авеню, поэтому отличные варианты для вечера! С этим, к сожалению, приходит уличный шум ночью - но это не слишком беспокоило! Мой единственный слабый минус в том, что варианты питания немного ограничены, поэтому я не уверен, что хотел бы остаться здесь по системе "все включено". В целом, хороший отдых и идеально подходит для отдыха в Плайя-дель-Кармен - спасибо!
Читать полностью
10
05 января 2019 | Anita R
Замечательный отдых!
Красивый отель - отличное расположение! У бассейна на крыше есть замечательные места для отдыха, а также несколько столов. Это прекрасное…
Красивый отель - отличное расположение! У бассейна на крыше есть замечательные места для отдыха, а также несколько столов. Это прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться солнцем. Это прямо 5-го, где все действие, и пляж находится в нескольких минутах ходьбы. Служба была ОТЛИЧНОЙ везде - особый привет Оскару и Израилю! Еда была в порядке, но это может быть потому, что я заказал плохо. Не сбивайтесь с толку ценами - все места открыты для гостей, не проживающих в отеле, поэтому, если вы являетесь участником комплексного плана, вы можете их игнорировать.
Читать полностью
10
19 января 2019 | Scenic17920027483
Какое классное место
Очень рекомендую, насколько это хорошо, номера красивые, а кровати супер удобные, подушки и постельное белье отличного качества, красивая ванная комната…
Очень рекомендую, насколько это хорошо, номера красивые, а кровати супер удобные, подушки и постельное белье отличного качества, красивая ванная комната с огромным душем, все очень со вкусом (особенно еда)
Читать полностью
8
21 января 2019 | sharon f
Хороший отель
Очень хорошо ухоженный отель, в течение дня у нас была работа, но это не доставляло нам никаких проблем. Хорошо расположен…
Очень хорошо ухоженный отель, в течение дня у нас была работа, но это не доставляло нам никаких проблем. Хорошо расположен для баров, ресторанов и пляжа. Ночью очень шумно, поэтому просите номер на высоком уровне, а не на пятой авеню. Еда и обслуживание было превосходным, персонал очень дружелюбный. Хорошие и чистые номера просторные и хорошо укомплектованы. Терраса на крыше и бассейн очень хорошие. Я прочитал обзор о том, что лежаки и полотенца грязные, это мусор. В целом, для спокойного отдыха, должны были быть упакованы беруши, но там было очень безопасно. Рекомендую.
Читать полностью
10
24 июня 2019 | Aaron G
Невероятный отель и лучшая еда по системе "все включено"
Отель находится в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и пляжных клубов, а задний вход находится на…
Отель находится в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и пляжных клубов, а задний вход находится на пятой авеню, что обеспечивает легкий доступ к барам / ресторанам и т.д. Кроме того, номера просторные, и наша двуспальная кровать была очень удобной. Пока мы были там, мы столкнулись с двумя проблемами: 1. наш кондиционер перестал работать (отель обработал это до совершенства и поместил нас в другую комнату в течение 15 минут). 2 Отель позволял гостям звучать на громкой музыке в течение нескольких часов, хотя гости жаловались. Конкурирующая музыка раздражала, и мы почти сменили отели, но, к счастью, этого не произошло последние два дня. Я даю отелю сомнения в этом, так как он, кажется, один раз. Обслуживание было превосходным (спасибо Фернандо) и еда фантастическая. Мы вернемся!
Читать полностью
10
06 июля 2019 | AJC
УДИВИТЕЛЬНО!
Мы выбрали это место, чтобы разместить 11 из нас для девичника. По прибытии нас поприветствовал Оскар, который взял наши сумки,…
Мы выбрали это место, чтобы разместить 11 из нас для девичника. По прибытии нас поприветствовал Оскар, который взял наши сумки, все подробно объяснил, помогая нам зарегистрироваться, и приступил к вывозу сумок в отдельные комнаты, а также показал нам все в наших комнатах. Комнаты были убраны полностью и мини-холодильник пополнялся каждый день. Персонал в бассейне был восхитительным. Фернандо, Фрэнк и Феликс были главными, кто ухаживал за баром и обслуживал наверху. У вас есть возможность поесть в баре, за столами, в шезлонгах / креслах, и они даже принесут вам напитки, пока вы находитесь в бассейне. В течение дня наверху у них разные тематические обеды, которые каждый день дают разнообразие. Вид наверх такой красивый днем и даже ночью. В ресторане внизу есть так много разных вариантов на завтрак и ужин. Есть молодая женщина (я бы хотела, чтобы я помнила ее имя), которая обслуживала нас каждый день за завтраком, которая была очень дружелюбной и очень терпеливой с нашей большой группой. Расположение этого места удивительно. Не слишком далеко (несколько кварталов) от пляжа / пляжных клубов, а также так близко к маленьким ресторанам по всему городу. Персонал отличный, и отель очень чистый и любезный.
Читать полностью
8
07 июля 2019 | Johnny R
Наша 7-дневная история
Мы приехали в воскресенье днем, и сразу же нас встретил консьерж, который взял багаж, когда мы подошли к стойке регистрации,…
Мы приехали в воскресенье днем, и сразу же нас встретил консьерж, который взял багаж, когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Наше первое впечатление от отеля было то, что он был чистым и очень гостеприимным с красивым интерьером. Кроме того, наш номер был очень хорошего размера, чистый и включает в себя балкон (хорошо для сушки купальных костюмов, наслаждаясь напитками, когда вы готовитесь к ужину). Персонал на курорте был очень дружелюбным, внимательным и вежливым. Пожалуйста, обратите внимание, что это комплексный курорт. Кроме того, мы купили пакет массажа для пар, и это было очень приятно и расслабляюще. РЕКОМЕНДАЦИИ: Курорт должен стараться включать ежедневные мероприятия и ночные, или раз в две ночи, развлечения, потому что после обеда нечем было заняться. Еда была безупречной, но меню ограничено, но персонал постарается удовлетворить особые пожелания. Кроме того, это не крытый ресторан, учитывая, что погода жаркая и влажная. Наконец, тренажерный зал очень маленький, но вы можете заставить его работать. Однако никаких дезинфицирующих салфеток для очистки оборудования и дезинфицирующего средства для рук не было. Таким образом, тренажеры не были очищены во время нашего пребывания. У некоторых из наших полотенец для рук и тканей для стирки были пятна косметики в течение первых 3 дней, улучшенные, как только мы привлекли их внимание. Смузи на завтрак были лучшими, а персонал бара на крыше был замечательным! Пейзажный бассейн был очень хорош! Курорт предоставил ди-джея один день в течение 2 часов, но он не мог принять никаких запросов от гостей, потому что менеджер курорта (капитан) заявил, что это политика отеля. Играл только домашнюю музыку, и Капитан был груб с гостями, когда они спрашивали, почему они не могут играть музыку любого другого жанра. Хорошее место для покупок. В общем, хорошего отдыха! ! !
Читать полностью
10
22 июля 2019 | FrankFlyer27
Превосходный
Отличное расположение. , , Отличная еда. , , и отлично подходит для пар. Нам очень понравился балкон верхнего уровня с…
Отличное расположение. , , Отличная еда. , , и отлично подходит для пар. Нам очень понравился балкон верхнего уровня с большим количеством уединения. Бассейны достаточно большие для большинства гостей, и океан довольно хороший (за исключением некоторых морских водорослей) Если вы хотите выйти из отеля, магазины находятся рядом.
Читать полностью
10
28 июля 2019 | Karen B
Удивительно
Все в нашем пребывании было восхитительным. Персонал был восхитителен. Стандарт еды был очень высоким, ужины были в ресторане действительно высокого…
Все в нашем пребывании было восхитительным. Персонал был восхитителен. Стандарт еды был очень высоким, ужины были в ресторане действительно высокого качества! Неограниченное количество суши и тапас у бассейна было восхитительным! Я читал в обзорах, что не все напитки были включены, но все, что мы пили, было включено, коктейли, пиво, шот! Они организовали небольшие мероприятия в течение дня, это было очень весело, они готовили паэлью и занимались коктейлем! Не могу порекомендовать достаточно!
Читать полностью
10
02 января 2020 | Jill D
Полное расслабление, как Spaaaaah
Очень расслабляющий день, проведенный здесь. Мы смогли приобрести дневной проездной билет, на который будут распространяться все продукты питания и напитки,…
Очень расслабляющий день, проведенный здесь. Мы смогли приобрести дневной проездной билет, на который будут распространяться все продукты питания и напитки, которые у нас были. Большой пейзажный бассейн на крыше с видом на город и океан. Обширный бассейн с шезлонгами, шезлонгами, зонтиками, баром, баром и другими зонами отдыха. Нет толпы вообще. Для меня музыка была немного громкой, учитывая спа, как ощущение заведения. Полотенца предоставляются. Официант был медленным и не очень внимательным, только недостаток. Еда была хорошей, и напитки были приличными; у них есть лучшие бренды как их домашние ликеры Если вы хотите просто «расслабиться», расслабиться и уйти от людей и суеты на 5-й авеню, я настоятельно рекомендую проверить это место.
Читать полностью
10
04 января 2020 | Rae A
Удивительный!
Мой парень и я приехали в этот отель на Рождество, и это было не что иное, как фантастика! Персонал был…
Мой парень и я приехали в этот отель на Рождество, и это было не что иное, как фантастика! Персонал был потрясающим, особенно Педро! Оскар, Фрэнк и Дэвид, чтобы назвать несколько. Спасибо! Еда была нереальной, а атмосфера на крыше была отличной! Я уже говорил, что еда нереальная! ! Мы вернемся на следующее Рождество! Спасибо!
Читать полностью
10
05 января 2020 | Mike B
Горящая поездка в Мексику!
Моя жена и я забронировали эту последнюю поездку через "Нереальную сделку дня" от Экспедии за 2 недели до прибытия. Мои…
Моя жена и я забронировали эту последнюю поездку через "Нереальную сделку дня" от Экспедии за 2 недели до прибытия. Мои друзья останавливались в Live Aqua в Канкуне и были очень довольны едой и обслуживанием. Я не был уверен, чего ожидать от Live aqua Playa Del Carmen, но решил попробовать. Это был отпуск по системе "все включено". 5 дней, 4 ночи, включая авиабилет, $ 1120. 00 для нас обоих (действительно нереальная сделка).  Весь персонал Live Aqua целовал наши задницы на протяжении всего нашего пребывания! Быстрое вежливое обслуживание от КАЖДОГО - каждый день! Обслуживание в номерах весь день - каждый день был восхитительным! Каждое утро был вкусный завтрак "шведский стол" с персоналом (Отто), присутствующим на буфете, чтобы (еще раз) поцеловать наши задницы. В течение вечера была потрясающая закусочная (в основном японская еда), осьминог, кальмар, рыба, стейк и т. Д. Если вы не хотели садиться в «модную столовую», вы можете просто заказать обслуживание в номерах. Обслуживание в номерах было доставлено свежим, горячим и вкусным!  В дополнение к отличной еде на уровне земли, на крыше был суши-бар и бассейн с видом на океан! Фрэнк, позаботился о том, чтобы наши стаканы с напитками были всегда полны, и доставил еду в нашу гостиную по нашей просьбе!  Мы забронировали две экскурсии через стойку регистрации, и обе превзошли наши ожидания! Первой была поездка на сноркелере в Национальном парке Пуэрто-Морелос. Наше полу-частное такси подобрало нас вместе с еще одной парой и отвезло нас к высококлассной пристани для яхт, где они также «поцеловали наши окурки» и забрали у нас наш заказ на обед перед нашей поездкой на 2 остановки с трубкой на риф. Подводное плавание было замечательно! Когда мы вернулись в пристань для яхт, наш обед с деликатесами был подан вместе с ледяными напитками. Еще раз, наши Попки были влажными от поцелуев!  Наша вторая экскурсия была в Ксел-Ха, где мы ели, пили и плавали весь день! хотя это был долгий день (около 9 часов @ Ксел - Ха), мы не хотели уходить. Посетите веб-сайт Xel-Ha, чтобы увидеть, что там предлагается.  Я очень рекомендую Live aqua как место для отдыха. Отличное соотношение цены и качества
Читать полностью
10
20 января 2020 | Julie K
Прекрасный сервис
Этот отель замечательный, а Оскар потрясающий. Он позаботится о тебе очень хорошо. Бассейн на крыше имеет прекрасный вид и замечательный,…
Этот отель замечательный, а Оскар потрясающий. Он позаботится о тебе очень хорошо. Бассейн на крыше имеет прекрасный вид и замечательный, но доберитесь рано, чтобы получить кровать. Мы не могли сказать, на какие кровати претендовали, так как никто не собирал грязные полотенца, и там не было никаких дополнительных полотенец. В комнате было красиво и чисто, выключите сервисное место.
Читать полностью
10
20 января 2020 | Ali
Быстрая поездка в Мексику
Моя лучшая подруга и я решили в последнюю минуту отправиться в путешествие по Мексике на день рождения. Мы остановились в…
Моя лучшая подруга и я решили в последнюю минуту отправиться в путешествие по Мексике на день рождения. Мы остановились в Live Aqua (место Playa Del Carmen) с пакетом «все включено». Он идеально подходит для спокойных выходных. Еда отличная, а обслуживание еще лучше. Фернандо и Фрэнк сделали все возможное с нашими напитками и обслуживанием. Они были дружелюбны, профессиональны и всегда заботились о нас. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если вы хотите остановиться в небольшом, более уютном отеле.
Читать полностью
10
29 марта 2020 | Michele G
Вечерний напиток на крыше
Вау! Прямо на 5-й авеню расположен бутик-отель, с крыши которого открывается потрясающий вид. После осмотра всех магазинов это место идеально…
Вау! Прямо на 5-й авеню расположен бутик-отель, с крыши которого открывается потрясающий вид. После осмотра всех магазинов это место идеально подходит для завершения вечера с друзьями или вдвоем. Наслаждайтесь любимым коктейлем и пусть все ваши заботы исчезнут.
Читать полностью
2
01 апреля 2020 | GoodSob77
Отель не оправдал наших ожиданий
Мы останавливались в некоторых удивительных отелях Мексики, прежде чем этот уже не один из них. Комната была просторной, с большой…
Мы останавливались в некоторых удивительных отелях Мексики, прежде чем этот уже не один из них. Комната была просторной, с большой кроватью, которая была очень удобной, но белье было потрепанным, с дырами и пятнами. Балконную дверь было очень трудно открыть, и она не запиралась должным образом. Полотенца для ванной выглядели так, как будто их жевали крысы. Серьезно купите новые полотенца! Кондиционер сломался на 3-ю ночь, но мы не заметили этого до утра после очень жаркой ночи. Выяснилось, что горничная была в доме и оставила наш балкон немного открытым, и меня сильно укусили комары. На это ушел день, и нам дали другую комнату на ночь, однако мы не уснули, так как около 2 часов ночи под нашей комнатой начались строительные работы. Без беруш не выспитесь из-за шума с 5-й авеню. Ресторан El Mural - единственный ресторан, в котором меняются 4 меню. Порции еды минимальные, но красиво представлены. Завтрак - шведский стол, но вы также можете заказать яйца. Обслуживание в Эль-Мурале иногда отсутствовало, особенно ночью, и официанты не могли справиться. Людям приходилось вставать и наливать себе напитки! В бассейне на крыше подают хорошую еду, которая доставляется быстро. Персонал, в особенности Фернандо и Иван, действительно заботились о нас. Шезлонги были грязными, а музыка была слишком громкой, поэтому большую часть времени мы проводили на пляже Эсмеральда, который находится примерно в 20 минутах ходьбы. В нашей комнате были муравьи, и муравьи ползали по шведскому столу в наш последний день.
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | Marco1tx
Замечательный небольшой отель прямо посреди вещей
Мне очень нравится этот отель. Останавливались здесь впервые в июне 2019 года и с тех пор дважды останавливались здесь, хотя…
Мне очень нравится этот отель. Останавливались здесь впервые в июне 2019 года и с тех пор дважды останавливались здесь, хотя сейчас я живу в Плайя-дель-Кармен. Я тоже часто хожу туда на день, чтобы насладиться бассейном и суши-рестораном.
Читать полностью
10
22 апреля 2020 | dvprks
Отличный бутик-курорт!
Мы останавливались в Live Aqua в начале марта 2020 года. Нам очень понравился дизайн этого отеля как бутик, небольшое количество…
Мы останавливались в Live Aqua в начале марта 2020 года. Нам очень понравился дизайн этого отеля как бутик, небольшое количество гостей позволило нам расслабиться. Хотя здесь меньше ресторанов / баров, чем на более крупных курортах, у нас не было проблем с доставкой еды или напитков во время нашего пребывания. Вдобавок мы остались очень довольны качеством еды и напитков. Сначала мы были обеспокоены тем, что шум может быть проблемой из-за расположения отеля, но ночью у нас не было проблем. Наш номер был отличным - кровать была удобной, хорошая большая душевая кабина, мини-бар, ежедневно пополняемый, и т. Д. Центральное расположение отеля было отличным, так как это позволяет вам исследовать окружающий город и легко добраться до пляжа. Большое спасибо персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным, и БОЛЬШОЙ привет Фернандо, который заботился о нас в течение недели. Фернандо помнил наши имена с первого дня и всегда следил за тем, чтобы о нас хорошо заботились, когда мы были у бассейна или в баре на крыше. Определенно рекомендую парам, которые ищут расслабляющий отдых без детей. Надеюсь вернуться снова!
Читать полностью
10
07 мая 2020 | Evonnia T
Я ОБОЖАЮ ЭТО МЕСТО !!!
У меня был самый потрясающий массаж на курорте live aqua boutique и в Плайя-дель-Кармен. Мой массажист был лучшим, ЮПИТА заботилась…
У меня был самый потрясающий массаж на курорте live aqua boutique и в Плайя-дель-Кармен. Мой массажист был лучшим, ЮПИТА заботилась обо мне каждый раз, когда мне делали массаж. Почему я каждый раз выбирал ее? Ее навыки и техника массажа были именно тем, что мне было нужно. Это был мой День Рождения, и я хотела СПА. Наткнуться на LUPITA было золотой жилой! ! ! Персонал был ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ и поздравил меня с днем рождения с напитками и угощениями! ! Если вы останетесь здесь, ПОЖАЛУЙСТА, посетите спа, вы не будете разочарованы. . . .
Читать полностью
2
02 февраля 2022 | danielaberdeenmd
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ - НЕ СПАТЬ
Внизу есть очень громкий сальса-клуб, в котором живая музыка играет на улице на невероятном уровне до 3 часов ночи каждую…
Внизу есть очень громкий сальса-клуб, в котором живая музыка играет на улице на невероятном уровне до 3 часов ночи каждую ночь. 7 ночей в неделю. Настолько громко, что вы подумаете, что группа играет в вашей комнате. Избегайте этого отеля, если вы хотите спать.
Читать полностью
2
04 февраля 2022 | reynoldbryan
Какой кошмар собственности. Пожалуйста, избегайте любой ценой.
Это типичное мошенничество по системе «все включено» с регистратурой и генеральным менеджером, которым наплевать на запросы гостей. Еда на этом…
Это типичное мошенничество по системе «все включено» с регистратурой и генеральным менеджером, которым наплевать на запросы гостей. Еда на этом курорте просто зверская и ужасная. Их ежедневный бюджет на еду на одного гостя должен составлять около 25 долларов или меньше в день, и они предлагают прямо нездоровую пищу, которая в целом нездорова. Никаких реальных удобств на этом так называемом курорте нет. Это эквивалентно $ 50 . 00 долларов США и персонал на стойке регистрации. Когда мы провели тест скорости Интернета в отеле, он был равен 0. 84 Мбит/с. С такой скоростью интернета у вас может не быть интернета или Wi-Fi. Я не понимаю, как сеть Hilton позволяет этой собственности использовать свое имя или бренд. Шеф-повар и кухонный персонал очень любезны, хотя официанты должны быть обучены не приносить завтрак поэтапно. Наш первый завтрак занял у нас полтора часа, чтобы получить тарелку овсянки и некачественный овощной омлет. Даже шеф-повара смущает меню, которое ограничено и требует, чтобы он выставлял такие некачественные блюда. При регистрации мы попросили, чтобы моя супруга была включена в счет, и они согласились, но затем отменили эту просьбу. Я трижды пытался связаться с генеральным директором этого объекта, чтобы решить этот вопрос и программу Hilton Honors. тоже обращались на ресепшн, но телефоны не отвечают.
Читать полностью
6
10 февраля 2022 | Tola S
Хороший 3-звездочный отель
Номер был хорошим, но был прямо над рестораном с музыкальным оркестром, поэтому очень громкая музыка до раннего утра. Было 2…
Номер был хорошим, но был прямо над рестораном с музыкальным оркестром, поэтому очень громкая музыка до раннего утра. Было 2 ресторана с открытой планировкой - один на первом этаже для завтрака, а другой на крыше для обеда и ужина. Открытая концепция была хороша, когда не было дождя, но с дождем гостям нужно было использовать зонтик, чтобы добраться до ресторана на первом этаже на завтрак, а когда дождь был ветреным и сильным, большинство столов и стульев были мокрыми. Это сильно сократило количество мест, и гостям пришлось стоять и ждать. Ресторан на крыше также был открыт, и когда шел дождь, единственным вариантом ужина было только обслуживание номеров. Хотя там была небольшая площадь с навесом, но на скамейке могли разместиться только 8 человек. Меню еды - ограниченные возможности и одно и то же меню каждый день. Мы устали после 2-го дня и начали есть вне дома. Напитки - Бармен был отличным и приготовил хорошие коктейли. Если бы мы знали, что вариант «все включено» ограничен, мы бы заказали только завтрак. Завтрак тоже не очень, варианты были ограничены. Мы не получили хорошего соотношения цены и качества, остановившись на Юкатане. Расположение отеля было идеальным - 8 минут ходьбы до пляжа и 3 минуты ходьбы до оживленной 5-й авеню. Персонал - очень дружелюбный и профессиональный
Читать полностью
2
14 февраля 2022 | Allan A
Жадный до денег отель
Первое впечатление было хорошим, однако обслуживание может быть медленным, основные удобства, о которых вам придется просить, и, что еще хуже,…
Первое впечатление было хорошим, однако обслуживание может быть медленным, основные удобства, о которых вам придется просить, и, что еще хуже, вам не разрешено приглашать гостей даже на короткий визит. Вам придется заплатить 60-85 долларов США на стойке регистрации или вообще без посетителей. Это самый странный способ похитить деньги, который я видел в отеле. Так что, если вы путешествуете и планируете привести кого-то в свой номер, чтобы повеселиться, этот отель требует платы (похоже на граничную проституцию, если вам нужно заплатить на стойке регистрации, прежде чем вы сможете повеселиться в номере, за который вы заплатили) . Таким образом, вы получаете комнату с ограниченным использованием, и жалобы на управление падают на уши смерти. Определенно не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
8
23 февраля 2022 | erincl36
Отличный отдых на одну ночь
Мы останавливались здесь всего на одну ночь в феврале 2022 года. Мы алмазные участники, и на стойке регистрации нам сделали…
Мы останавливались здесь всего на одну ночь в феврале 2022 года. Мы алмазные участники, и на стойке регистрации нам сделали хороший апгрейд до более просторного номера, и это было здорово. Назвать это все включено с точки зрения еды - это немного с натяжкой. У них есть меню на крыше и азиатский ресторан, однако этот ресторан открыт только с четверга по субботу, а мы останавливались в среду. Меню на крыше выглядело хорошо, но на самом деле ничего особенного не выделялось, поэтому мы решили поужинать в другом месте. Это было хорошо для одной ночи, однако я был бы разочарован, если бы мы остались на более длительный период времени. Мы попробовали завтрак утром и заказали из меню, однако нам потребовалось очень много времени (более 30 минут), чтобы получить нашу еду, что было не очень удобно, поэтому в этой части можно было немного поработать. Сам отель находится в прекрасном месте, буквально в центре всех событий на 5-й авеню. Номера и территория в хорошем состоянии и, кажется, недавно были обновлены. На крыше прекрасное место, чтобы посидеть, выпить и расслабиться. У нас не было возможности когда-либо попасть в бассейн, но это выглядело красиво! В целом, цена за ночь (которая была намного ниже, чем у большинства вариантов «все включено») того стоила, и мы обязательно остановимся здесь снова на долгие выходные!
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Gary
Хороший отель с отличным персоналом!
Останавливались с 16 по 23 февраля 2022 года. Мы отметили предыдущие отзывы и попросили номер ближе к задней части -…
Останавливались с 16 по 23 февраля 2022 года. Мы отметили предыдущие отзывы и попросили номер ближе к задней части - 213. Нет проблем с шумом. Планировка отеля нас устроила - все коридоры, столовая и другие помещения общего пользования большие и открытые. Персонал всегда был в масках, и единственное закрытое пространство, которое гость должен был маскировать, было в лифтах. В качестве любезности мы также маскировались в коридорах и во время завтрака "шведский стол". Минусов, отмеченных в других отзывах, мы не заметили. Там у нас было много вариантов еды на завтрак, обед и ужин, поэтому было легко каждый раз есть что-то новое. Суши-меню доступно со среды по воскресенье, добавляя к опциям. Персонал был выдающимся! Особый привет и спасибо серверам. Мы не узнали всех по именам, но Эпи, Иван, Хосе, Хьюго, Нельсон и Сулейма (надеюсь, я правильно понял) были дружелюбны и очень внимательны! Как отмечают другие обзоры, серверы работают много и очень много часов. Многие из них там на завтрак (7:00-11:30), затем на обед и ужин в La Terraza Rooftop (11:30-10:00). Мы были более чем счастливы оставить чаевые. Отель назначит вам тест на COVID. Независимая компания приедет прямо к вам в номер. У нас был наш тест в 9:30 за день до отъезда, и нам сказали, что мы получим результаты к 8:00. В 8:30 утра следующего дня мы не получили результатов, поэтому попросили Винсента на стойке регистрации позвонить в тестовую компанию. Он сделал это, а затем, по указанию компании, использовал WhatsApp для отправки наших адресов электронной почты (снова) в компанию. Примерно через час мы получили результаты. Не уверен, в чем проблема, но ОГРОМНОЕ СПАСИБО Винсенту! Очень незначительная гнида, но было бы неплохо, если бы отель добавил IPA к выбору доступного пива. Бонусный совет для будущих гостей. Когда вы идете по 5-й авеню, к вам подходят парни и говорят: «Ты меня не узнаешь? Я работаю в отеле, в котором вы остановились», и предлагаю вам всевозможные специальные предложения в магазине, которым владеет его ________. Вставьте мать, двоюродного брата или двоюродного брата в пустое место. Правда в том, что они узнают браслет отеля на вашем запястье. Не поддавайтесь на это, как мы. :-(
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | jpatz1
В самом центре города.
Нам очень понравилось жить в этом отеле. Номера были чистыми, кровати были СУПЕР удобными. У нас не было балкона, но…
Нам очень понравилось жить в этом отеле. Номера были чистыми, кровати были СУПЕР удобными. У нас не было балкона, но он вам не понадобился со сказочной террасой на крыше. Весь персонал был очень дружелюбным, мы приехали раньше, чем ожидалось, и нам предложили пообедать, пока наш номер не был готов. Мы добавили дополнительное использование хилтона, но, честно говоря, мы использовали его только пару раз на ужин, бассейн в хилтоне был переполнен и занят, но наш собственный бассейн на крыше был охлажденным и расслабляющим, поэтому мы оставались здесь каждый день. . Мы могли выйти на 5-ю авеню, и она подпрыгивала каждую ночь. Вы можете слышать это из своей комнаты, но большинство ночей мы спали нормально. Вся еда, казалось, была свежей и вкусной, меню ограничено, но еда на улице тоже очень дешевая, поэтому мы пошли попробовать настоящие мексиканские тако. Единственный комментарий, который я хотел бы сделать, это то, что в суши слишком много риса, и на этой ноте суши готовят только с четверга по воскресенье. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Richard Warren
Идеальный курорт
У нас был фантастический опыт здесь и будет 100% вернуть. Мы были там в январе 2022 года три дня. Мы…
У нас был фантастический опыт здесь и будет 100% вернуть. Мы были там в январе 2022 года три дня. Мы уехали на пару дней по делам и вернулись на Юкатан еще на два дня, прежде чем улетели домой. Курорт представляет собой прекрасный расслабляющий оазис прямо на 5-й авеню с отличной едой и напитками. Больше всего нас поразил сервис, который мы получено от персонала. Это было исключительным и заставили нас чувствовать себя так желанными и удобными. Иван был потрясающим. Прицилла была потрясающей. Эти двое были фантастическими и действительно сделали наше пребывание еще более приятным. своим вниманием и заботой. Это идеальное место для отдыха, если вам нравится удобство/комфорт курорта "все включено" с возможностью выйти в город и проводить исследования: Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Diane Warren
Идеальный курорт с отличным персоналом
Во время посещения Плайя-дель-Кармен мы решили остановиться в The Yucat n, который является эксклюзивным отелем Hilton. Отель Yucat n расположен…
Во время посещения Плайя-дель-Кармен мы решили остановиться в The Yucat n, который является эксклюзивным отелем Hilton. Отель Yucat n расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от 5-й авеню, где начинается вечеринка, и торговых центров. Когда мы приезжаем в Плайю, мы всегда посещаем The Yucat n из-за феноменально дружелюбного замечательного персонала, хорошей еды и отличного обслуживания. Мы приезжаем сюда в январе 2022 года, а затем возвращаемся в феврале 2022 года, так что это говорит о том, что нам это нравится! Так что приезжайте в The Yucat n by Hilton, это непринужденный красивый эксклюзивный отель, который вам понравится. Я хотел бы поблагодарить Дэвида и Прициллу на стойке регистрации за то, что они всегда приветствовали нас, как семью. И я хотел бы выразить особую благодарность Ивану Ноху на крыше за отличную услугу, которую он оказал мне и моему мужу, которой мы всегда будем дорожить. До скорой встречи, мы планируем вернуться 2 / 6 / 2022 …
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | erikjanuary12
Отличный интимный опыт
Мы приехали на мой Fianc 30-летие. Очень понравилась обстановка бутика. Очень расслабляющее место и достаточно близко ко всему, если вы…
Мы приехали на мой Fianc 30-летие. Очень понравилась обстановка бутика. Очень расслабляющее место и достаточно близко ко всему, если вы хотите немного больше волнения. Обслуживающий персонал был превосходным! ! Нельсон и Эдуардо были великолепны в качестве наших постоянных официантов! Всегда дружелюбный и улыбающийся (под маской... лол) Команда обслуживания действительно заставила меня ценить и ценить возможности, которые у меня есть в штатах. Когда мы благодарим их за их услуги, они начали благодарить нас за то, что пришли, поскольку наш визит помогает продолжать создавать рабочие места в этом районе. Это была отличная поездка!
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Christopher J
Лучше, чем ожидалось, я очень рекомендую этот отель
Отличный бутик-отель со всем необходимым. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, еда была хорошей и разнообразной. Отличное расположение прямо на…
Отличный бутик-отель со всем необходимым. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, еда была хорошей и разнообразной. Отличное расположение прямо на 5-й авеню. но все же тихо и уединенно, как только вы войдете в отель, я очень рекомендую его для взрослых.
Читать полностью
2
06 марта 2022 | jyotib73
ХУДШЕЕ УПРАВЛЕНИЕ
Изначально мы забронировали проживание в этом отеле на 4 ночи. Из-за изменения планов, когда мы приехали в отель, мы сказали…
Изначально мы забронировали проживание в этом отеле на 4 ночи. Из-за изменения планов, когда мы приехали в отель, мы сказали им, что нам нужно изменить бронирование. Но поскольку мы предварительно оплатили бронирование, они сказали нам, что не могут вернуть сумму обратно на нашу кредитную карту и что им придется перевести нам деньги по телеграфу. Спустя месяц мы так и не получили свои деньги. Когда мы пытаемся достучаться до руководства, у нас ничего не получается. Гостевая корреспонденция Hilton также сообщила нам, что они не могут нам помочь и что мы должны иметь дело непосредственно с отелем. Как мы должны решить это с руководством, когда они не хотят общаться с гостем. Со дня, когда мы зарегистрировались, до сегодняшнего дня не удалось связаться с руководством. Они говорят, что они все включено, но они не подходят для вегетарианцев или веганов. Это красиво выглядящий отель, и номера были отличными. Но сервис у них ужасный. Я бы не рекомендовал этот отель никому.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | sambokybird
Расслабляющий отдых для пар ??
Мы с женой выбрали этот курорт из-за небольшого размера номера на 60 человек, а также из-за фантастического расположения. Обслуживание было…
Мы с женой выбрали этот курорт из-за небольшого размера номера на 60 человек, а также из-за фантастического расположения. Обслуживание было восхитительным, поэтому любые негативные предыдущие отзывы об этом не соответствуют действительности, если только вы не супер заносчивый. Независимо от того, даете вы чаевые или нет, каждый человек в отеле был рад и рад вас обслужить. Да, напитки немного слабоваты, потому что Хилтон, скорее всего, приказал барменам сделать это, но в любое время, когда вы хотите двойной, никаких проблем. За несколько напитков премиум-класса взимается плата, но для нас это не имеет большого значения. Все любят премиальную выпивку, но мы в Мексике, так что ничего страшного. Возможность заказывать блюда из меню, а не из буфета, — вот почему мы выбрали The Yucatan. Завтрак очень хороший, как и обед. Предметы для ужина тоже очень хороши, но можно было бы использовать еще пару блюд. Мы останавливались на 10 дней и несколько раз ели за пределами курорта на ужин только потому, что начали заказывать одни и те же блюда из меню ужина. А также потому, что мы обычно всегда едим в Плайе несколько раз. У нас был номер с кроватью размера "king-size", и он был красивым и большим, со столом, стульями и двухместным диваном. Душ был сладким! Кровать и подушки были удобными. В пятницу вечером выступала группа, а днем в субботу и воскресенье выступал ди-джей. Не волнуйтесь за суши, так как они используют липкий крахмалистый рис, который очень тяжелый, а кусочки в основном состоят из риса и не так много начинки. Презентация суши приятная. В бассейне приятно посидеть, а шезлонги потрясающие. Привет Ивану и Нельсону, а также всем остальным серверам. Этот курорт для отдыха и отличных напитков, еды и обслуживания. Еда и напитки закрываются в 22:00, поэтому, если вам нужно выпить и поесть поздно, просто выйдите за дверь, а здесь 1000 баров и ресторанов! НЕ КУРОРТ ДЛЯ ВЕЧЕРИНОК! ! И мы были ооочень этому рады. Не слушайте предыдущие плохие отзывы, не уверен, что эти путешественники привыкли к другому уровню качества и обслуживания, которого мы еще не видели. Мы гурманы, и мы были очень довольны Юкатаном?
Читать полностью
10
14 марта 2022 | Hhonors Fanboy
Очень удобно, очень понравилась La Terraza
Я выбираю этот отель для проживания на одну ночь, так как не планировал проводить много времени в отеле, и это…
Я выбираю этот отель для проживания на одну ночь, так как не планировал проводить много времени в отеле, и это выглядело как отличное соотношение цены и качества с использованием баллов HHonors. Регистрация прошла быстро, и меня поселили в хороший номер в тихом уголке отеля. На 4-м этаже был отличный бассейн и отличная еда. В то время как суши были хороши, салат из диких салатов, шашлык из креветок и лосось в La Terraza были превосходны, как и пюре из цветной капусты и жареные овощи. На самом деле, это было лучше, чем ужины, которые я ел в Maratea в Conrad Tulum, и лосось, который я ел в La Luce в Hilton Cancun. Хотя я не пробовал их 24-часовой снек-бар, у него было несколько хороших вариантов, включая бутерброды и салаты с кусочками стейка. Завтрак внизу был хорошим. Этот отель находится рядом с оживленной 5-й авеню и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Отель превзошел мои ожидания и предложил отличное соотношение цены и качества для посещения Плайя-дель-Карман.
Читать полностью
8
31 августа 2022 | Liz S
Веселье все включено!
Нам очень понравился эклектичный декор, великолепный бассейн на крыше с прекрасным видом на обед и ужин. Лучше всего был внимательный…
Нам очень понравился эклектичный декор, великолепный бассейн на крыше с прекрасным видом на обед и ужин. Лучше всего был внимательный и очень услужливый персонал, особенно Дагни, хозяйка, а также еда и персонал бара. Приятный отдых по системе «все включено» рядом с пляжем и центром города Плайя-дель-Кармен!
Читать полностью
8
04 сентября 2022 | Monique
Красивый отель, Дружелюбный персонал, Отличные напитки, Рядом с пляжем и Стрип
Этот отель красивый, все были очень дружелюбны. Напитки были восхитительны. Нам понравилось обслуживание номеров, бар на крыше, отличное расположение. Все…
Этот отель красивый, все были очень дружелюбны. Напитки были восхитительны. Нам понравилось обслуживание номеров, бар на крыше, отличное расположение. Все были потрясающими по большей части. Еда была восхитительной. Завтрак был горячим и восхитительным. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
6
18 сентября 2022 | Rayray
Семейный отдых 2022
Еда была хорошей Бассейн пах мочой каждый день Бассейн закрывается в 20:00. Бар у бассейна закрыт слишком рано Плавать в…
Еда была хорошей Бассейн пах мочой каждый день Бассейн закрывается в 20:00. Бар у бассейна закрыт слишком рано Плавать в люксовых бассейнах, которые нам не разрешено использовать Пляж покрылся водорослями Не впечатлен этим курортом, так как он очень рекомендуется никому не порекомендую
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | cvillaman
Отличный отель
Отель находится примерно в 45-50 метрах от аэропорта CUN; смог зарегистрироваться немного раньше, Синди на стойке регистрации была очень милой;…
Отель находится примерно в 45-50 метрах от аэропорта CUN; смог зарегистрироваться немного раньше, Синди на стойке регистрации была очень милой; Обслуживание клиентов в целом было очень хорошим, Иван в ресторане очень внимательный и профессиональный. Номер просторный и чистый, удобства общего пользования содержатся в хорошем состоянии. Расположение отличное, близко к магазинам, пляжу и ресторанам.
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | Katrina G.
ОТЛИЧНЫЙ КУРОРТ!!
Все, и я имею в виду, что все на курорте были такими дружелюбными и услужливыми! Персонал был превосходным с любой…
Все, и я имею в виду, что все на курорте были такими дружелюбными и услужливыми! Персонал был превосходным с любой моей просьбой. Они были дружелюбны и помогали во всем. Номера были отличные и очень удобные. Душ должен был умереть! Я вернусь для большего количества отпусков.
Читать полностью
8
03 октября 2022 | Jake M
Место отдыха
Это хороший маленький все включено. Бассейн очень классный, и номер хороший. Персонал отличный, Пауло, Присцилла и Дэвид были замечательны на…
Это хороший маленький все включено. Бассейн очень классный, и номер хороший. Персонал отличный, Пауло, Присцилла и Дэвид были замечательны на стойке регистрации. Мы сделали апгрейд, чтобы использовать другой курорт несколько дней, и это было здорово. Если вы говорите, что хотите комнату с видом на фасад. В задней комнате слева есть танцевальный клуб, рядом с нашими детьми была комната, и до 3 часов ночи было шумно. Еда была хорошей, но не очень достоверной. Завтрак отличный, суп с лаймом. Из меню обслуживания номеров было фантастическое, у них есть осьминог на гриле, который был просто феноменальным. Мы бы порекомендовали перейти на другой курорт. У них есть 8 ресторанов, несколько бассейнов, пляж.
Читать полностью
10
03 октября 2022 | nigel M
Отличный сервис
Было прекрасное пребывание, весь персонал рад позаботиться о вас, и вы находитесь прямо на улице с магазинами, а пляж находится…
Было прекрасное пребывание, весь персонал рад позаботиться о вас, и вы находитесь прямо на улице с магазинами, а пляж находится в пяти минутах ходьбы, у них была небольшая работа на крыше, но они справились хорошо
Читать полностью
4
08 октября 2022 | Minta K
Чувствую себя немного обманутым
Во время нашего пребывания в отеле велась реконструкция бара на крыше, ресторана и бассейна. Причина, по которой мы выбрали этот…
Во время нашего пребывания в отеле велась реконструкция бара на крыше, ресторана и бассейна. Причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что фотографии в Интернете выглядели такими красивыми и расслабляющими. Вместо этого наш взгляд был на строительный барьер, окружающий бассейн, и бар у бассейна был закрыт полностью. Мы чувствовали себя немного обманутыми, когда заплатили полную цену за отель с ограниченным набором услуг. При регистрации - в нашем номере не было готово, на стойке регистрации нам велели подняться наверх, чтобы пообедать, пока мы ждали. Она не упомянула, что наверху ведутся строительные работы, и мы это обнаружили сами. Вернувшись на стойку регистрации, мы дали ей понять, что недовольны ситуацией и тем, что никто не уведомил нас и не указал, что удобства будут очень ограничены во время нашего пребывания. Мы действительно чувствовали, что нам должны были дать какое-то уведомление и дать выбор остаться в другом месте, так как цель нашего визита сюда состояла в том, чтобы расслабиться и насладиться бассейном на крыше, баром и солнцем. Чтобы загладить свою вину, она «улучшила» нашу комнату. Что ж, она, конечно, посмеялась последней за наш счет, так как этот новый «улучшенный» номер (№ 224) выходил на 5-ю авеню, где как минимум 3 отдельных ресторана и бара с живой музыкой играли до 2 часов ночи, а вечеринки продолжались как минимум до 4. являюсь. А дальше вишенка на торте. . . служебный туалет находится в одном шаге от нашей комнаты, где горничные начинают готовить свои тележки в 7 утра прямо у нашей двери. Не говоря уже о том, что в течение дня приходится перемещаться по тележкам для уборки, хранящимся в холле вокруг нашего дверного проема. Фу. Вряд ли "модернизированный" номер. Из-за строительных работ в отеле работает только один ресторан на завтрак, обед и ужин, что ограничивает разнообразие и выбор блюд. Опять же, то, о чем гости должны знать при бронировании отеля. Во время обычной работы отель предлагает возможность пользоваться удобствами более крупного отеля-партнера в двух кварталах за отдельную плату. Возможно, в этот период строительства гостям следует предоставить такую возможность и отказаться от платы. Части отеля, которые были доступны, были красивыми. Персонал, который посещал нас во время нашего пребывания, был превосходным. Я уверен, что после завершения реконструкции курорт будет соответствовать своему маркетингу и рекламе. Кто знает, возможно, когда-нибудь мы попытаемся еще раз. Если мы это сделаем, мы наверняка останемся на противоположной стороне здания напротив 5-й авеню. Позор вам, Hilton, The Yucatan Playa del Carmen Resort и Expedia. Было бы правильным уведомить потенциальных гостей об ограниченных возможностях и/или снизить цены в течение этого времени. И девушке, работающей на стойке регистрации, когда мы приехали… вам тоже стыдно.
Читать полностью
10
19 октября 2022 | Robert J
Очень нужный опыт
После напряженного и очень эмоционального 2022 года мне и моей второй половинке нужен был отпуск. Нам нужен отдых, хорошая еда…
После напряженного и очень эмоционального 2022 года мне и моей второй половинке нужен был отпуск. Нам нужен отдых, хорошая еда и свободная от стресса обстановка, которая позволит нам перегруппироваться и перезарядиться. В конце концов мы решили отправиться в сторону Ривьеры Майя, а так как мы оба знали Плайя-дель-Кармен, мы старались избегать некоторых известных мест. Тем не менее, выбор огромен, и выбрать правильное место было непростой задачей. Я часами читал отзывы, и мы, наконец, приняли решение отправиться в The Yucatan Resort, бутик, работающий по системе «все включено». Идея небольшого «все включено» была привлекательной, плюс добавленная стоимость только для взрослых дала нам последний толчок, чтобы выбрать этот вариант. Вот мои мысли после восьми замечательных дней: Отель очень красивый, в хорошем состоянии и очень хорошо управляется (это сразу видно). Комната была красивая, просторная и светлая. Мне очень понравился душ! Еда необыкновенная; они предлагают комплексное меню с разнообразными вкусными блюдами. Мы познакомились с поварами (некоторые из них) очень гордыми и дружелюбными профессионалами, которым нравится то, что они делают. Напитки на верхней полке, и бармены всегда дают вам хорошие напитки - если вы хотите что-то особенное, они сделают это для вас без проблем. О серверах: я не нашел самой преданной, любящей и интересной группы людей за всю свою жизнь. Мы наслаждались их компанией, помощью и страстью к своей профессии каждый день. Мы очень признательны и благодарны им всем. Я хотел бы назвать некоторые имена, но есть и другие, не менее удивительные, в том числе персонал на стойке регистрации, в горничной и у бассейна. Особая благодарность «Ивану, Хосе, Хавьеру, Нельсону и Вики». Фраза «они заставили нас чувствовать себя как дома» здесь точно применима. Я хочу поблагодарить The Yucatan Resort в целом за то, что подарили нам такой потрясающий и нужный отдых, мы обязательно приедем снова, и мы говорим со всеми нашими друзьями о вашем отеле. Мы благодарны, счастливы и теперь «очень расслабляемся» благодаря всем вам. С теплыми пожеланиями, Р&К
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Mario A
Настоятельно рекомендуется
Мы с мужем провели на этом курорте десять дней в конце января и начале февраля. Это место было восхитительным! Нас…
Мы с мужем провели на этом курорте десять дней в конце января и начале февраля. Это место было восхитительным! Нас встретила Синди, которая была хорошо осведомлена и очень услужлива. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Еда была не из этого мира, как и напитки. Отель меньше, чем многие курорты, но это делает его таким особенным. Я бы порекомендовал это место всем, кто хочет спокойного отдыха. Если бы мне пришлось указать недостатки, это была бы очень громкая музыка, играющая каждую ночь на улице.
Читать полностью
10
13 марта 2023 | andresfelipegome2023
Отличный опыт, но…
Фантастическое место, очень чистое и расслабляющее. Команда была очень полезной и очень доброй, они помогли мне с идеями и рекомендациями,…
Фантастическое место, очень чистое и расслабляющее. Команда была очень полезной и очень доброй, они помогли мне с идеями и рекомендациями, чтобы отлично провести время в отпуске (Иван и Нельсон - лучшие). Удобства чистые и современные, не теряя мистики майя. На самом деле нет никаких «но»
Читать полностью
4
19 марта 2023 | JLT
Быстрое бегство
Персонал замечательный. Профессиональный и отзывчивый, однако он маленький, поэтому каждый носит более одной шляпы. Еда ниже среднего по качеству и…
Персонал замечательный. Профессиональный и отзывчивый, однако он маленький, поэтому каждый носит более одной шляпы. Еда ниже среднего по качеству и разнообразию. Бассейн на крыше отличный и расслабляющий, он спас жизнь, учитывая, насколько плохим стал Саргассум. Обязательно избегайте низких этажей. Варианты с кроватью размера «queen-size» находятся на той стороне отеля, которая находится над баром La Toxica. Имя говорит само за себя.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Zoey
Лучший курорт в Плайя-дель-Кармен
Это место, куда можно отправиться в Плайя-дель-Кармен. Еда невероятная, персонал такой внимательный и добрый, и вы не можете победить бассейн…
Это место, куда можно отправиться в Плайя-дель-Кармен. Еда невероятная, персонал такой внимательный и добрый, и вы не можете победить бассейн на крыше. Отель в целом очень чистый. Все услужливы и стараются изо всех сил, чтобы показать гостям прекрасное время
Читать полностью
2
03 апреля 2023 | Makeminemarvel
Найдите другую «сделку» по системе «все включено» и избегайте этой.
Мы были двумя парами, у которых был один и тот же опыт, и мы поговорили с другими гостями, у которых…
Мы были двумя парами, у которых был один и тот же опыт, и мы поговорили с другими гостями, у которых был такой же опыт. Персонал отеля настаивает на том, чтобы вы платили за ежедневный апгрейд, чтобы перейти в другой Hilton с обслуживанием по системе «все включено». Цена на 2 человека была 150 долларов в сутки, а впечатления от другого Хилтона были очень хорошие. Вот список того, почему мы никогда не вернемся в этот отель и почему вам никогда не стоит туда ехать: - Отсутствие или перебои с горячей водой в номерах - Сотрудники, которые ввели нас в заблуждение или солгали нам o Мы упомянули о своем разочаровании по поводу отсутствия выбора в меню менеджеру на стойке регистрации, и нам сообщили, что, поскольку это выходные, мы сможем сделать заказ в обоих ресторанах на крыше. Имейте в виду, что «два» ресторана расположены на расстоянии длины бассейна, и это небольшой бассейн. Когда мы попытались сделать заказ из обоих меню, менеджер Рауль заявил, что это запрещено. Мы попросили разъяснений и спросили причину, так как нам сказали по-другому на стойке регистрации, и спросили, есть ли отдельные кухни (не было). Он сказал, что сделает исключение и «доставит» из другой кухни, и сказал нам, что нам придется «бегать туда-сюда», чтобы получить еду из обоих меню. Через некоторое время он подослал к нам еще одну официантку, чтобы сообщить нам, что нам не разрешат делать заказы из обоих меню, сидя за столом, который мы занимаем. Не было дано никаких объяснений относительно политики или того, почему мы получили противоречивые ответы. Официантка Виктория была единственным сотрудником, которого нам не нужно было заранее махать рукой, повышать или повышать голос, чтобы привлечь их внимание. Виктория наверху и Дэвид внизу были единственными заметно хорошими поставщиками услуг гостеприимства, остальные либо не заслуживали внимания, либо были явно плохими. Рауль был надменным, самодовольным и снисходительным до конца нашего путешествия. о У консьержа было очень ограниченное время, поэтому на стойке регистрации нас заверили, что он позвонит нам, чтобы забронировать вещи, но нам так и не позвонили. - Вводящая в заблуждение реклама o Сказать, что на территории есть три ресторана, смешно. Sakura Maru и La Terraza, по сути, расположены рядом, и единственное, что их разделяет, — это запрет на заказ из обоих одновременно. o Красивое фото бара на крыше на сайте? Ни один из этих вариантов алкоголя не доступен без значительной доплаты. Они никоим образом не являются инклюзивными. o Фото Coffee Corner на сайте? НИКОГДА так не выглядел. Гораздо меньше вариантов и микро-холодильник с ограниченным выбором, кроме кофеварки / эспрессо-машины. В Кофейном уголке почти всегда не было воды. - недоукомплектован o Консьерж доступен только для бронирования экскурсий и т. д. с 11:00 до 16:00, именно в то время, когда вы предпочитаете наслаждаться экскурсией во время отпуска. o Ужин постоянно занимал 20-30 минут, чтобы разместить заказы, и, кроме одной особенно хорошей официантки, Виктории, мы в значительной степени зависели от того, чтобы пометить кого-нибудь, чтобы получить добавку напитков или спросить о статусе заказа. - Посредственная еда o Еда, которая должна была быть горячей, была теплой, а еда, которая должна была быть холодной, - нет, вся еда была недостаточно приправлена, а чипсы были несвежими. - Ограниченный выбор меню o Ужин – 4 закуски, 6 обеденных тарелок (9, если вы хотите потратить дополнительно $64-$80 на человека), 3 десерта. Есть и другие «доступные», если вы останетесь в своей комнате или пройдете вдоль бассейна до другой части крыши и закажете там. - Никакого отношения к статусу Hilton. o Единственным признанием статуса Diamond в Hilton была лента на нашей двери и предложение получить спа-услуги с небольшой скидкой, только если мы забронировали номер во время регистрации. Другая пара, путешествующая с нами, у которой не было любой статус с Hilton получил такое же предложение.
Читать полностью
4
04 апреля 2023 | Terry E
Hilton возьмет с вас дополнительную плату при оформлении заказа и обвинит в этом обменный курс. Сотрудничество не поможет.
Я забронировал это для медового месяца моей дочери, потому что это выглядело как отличная сделка. Сам отель был немного устаревшим,…
Я забронировал это для медового месяца моей дочери, потому что это выглядело как отличная сделка. Сам отель был немного устаревшим, она повысила категорию номера до люкса, который предлагался за 300 долларов. номер был приличным и имел террасу с джакузи. Им потребовалось 2 часа, чтобы наполнить джакузи, а когда они пошли его использовать, оно опустело за считанные минуты, и вода полилась повсюду. палуба нуждалась в уходе, пятно было изношено и потрескалось, вид был хороший, но эстетика была плохой. Обслуживание в отеле было хорошим, и люди по большей части были дружелюбны, и еда была приличной, но есть лучшие рестораны на местном уровне и на родственном курорте. Путешественники должны знать об их мошенничестве! Когда им пришло время уходить, имейте в виду, что все было оплачено вперед, менеджер отеля обманул их и не позволил им уйти, не заплатив дополнительно 300 долларов. Они сказали, что женщина, которая делала чек, неправильно рассчитала обменный курс, поэтому им пришлось заплатить больше денег. Моя дочь, будучи неопытным путешественником, не знала, что делать, поэтому сняла деньги со своей кредитной карты, заплатив деньги, которых у нее не было в бюджете. После этого я позвонил в Хилтон, чтобы открыть дело, мне пообещали перезвонить через три дня, 7 дней спустя, никакого ответа. Поэтому я перезвонил, после 15-минутного ожидания я получил кого-то, кого я едва мог понять, и он был совершенно бесполезен и не мог мне помочь. Примечание: они делали это со всеми, кто проверял. В конце концов, это отличное место для посещения, однако вы можете быть счастливее с другим отелем, я бы держался подальше от Hilton в целом, существует огромное несоответствие между корпорацией Hilton и отелями, которые могут делать все, что они хотят чтобы и уйти с ним. Если бы я знал, что Hilton разрешает своим отелям работать таким образом, я бы нашел альтернативу, ведь я хотел, чтобы это было лучшее путешествие в их жизни.
Читать полностью
2
10 апреля 2023 | Joe S
Ужасный опыт
Какой разочаровывающий курорт. Мы выселились раньше из-за следующего: Пожарная сигнализация срабатывает в 3:30 утра, а менеджеров на месте нет, чтобы…
Какой разочаровывающий курорт. Мы выселились раньше из-за следующего: Пожарная сигнализация срабатывает в 3:30 утра, а менеджеров на месте нет, чтобы информировать гостей о необходимости эвакуации. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что мы изучаем это. В бассейне много отсутствующих плиток как на дне, так и по бокам. Они острые и могут порезать ноги. Еда была ужасной и очень минимальным выбором. Нам пришлось уехать с курорта, чтобы съесть все 3 блюда. Кровати, покрытые бассейном, очень грязные и имеют дырки, поэтому в некоторых случаях на курорте кладут на них белые простыни. Нам было неудобно лежать на них противно. На курорте нет охраны. Люди могут задавать вопросы, не подвергаясь сомнению. Мы являемся членами Hilton Diamond и не можем поверить, что Hilton поставила свое имя на этом объекте. При чтении других отзывов опыт, который у нас был, отражает многие другие отзывы гостей.
Читать полностью
10
10 апреля 2023 | Camellia A
Удивительный отдых
Все здесь были такими дружелюбными. У нас был пакет «все включено плюс», и мы фактически предпочли бассейн и бар в…
Все здесь были такими дружелюбными. У нас был пакет «все включено плюс», и мы фактически предпочли бассейн и бар в Yucat n вместо Hilton. В целом это был просто потрясающий опыт, и я обязательно вернусь
Читать полностью
10
11 апреля 2023 | Lasherra G
Юкать за победу!!!!
Этот курорт на 10 из 10! ! ! Потрясающий персонал и гостеприимство! Еда и атмосфера были потрясающими! ! Особая благодарность…
Этот курорт на 10 из 10! ! ! Потрясающий персонал и гостеприимство! Еда и атмосфера были потрясающими! ! Особая благодарность Раулю и персоналу бара и кухни, они были лучшими! Однозначно рекомендую остановиться в этом санатории! Вы точно почувствуете себя как дома! ! !
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | Claudia S
Сокровище в Плайя-дель-Кармен
Отличное расположение, рядом все: пункт обмена валюты, бары, рестораны, магазины и аптеки. Он расположен прямо на знаменитой 5-й авеню. В…
Отличное расположение, рядом все: пункт обмена валюты, бары, рестораны, магазины и аптеки. Он расположен прямо на знаменитой 5-й авеню. В чистоте и порядке. Красивый пейзажный бассейн на крыше с панорамным видом на город. Хорошо приготовленные коктейли и несколько вариантов премиум-класса, кухня очень изысканная, хотя с ограниченным выбором, все было восхитительно. . . это не массивный отель, но в нем есть более одного ресторана. У него очень приватная и бутиковая атмосфера. Номера просторные, а ванная огромная, туалетные принадлежности хорошего качества, отличный персонал, очень добрый и услужливый. Так плохо мой отпуск там закончился.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Tiffany T
Верни меня!! Лучший отпуск!
Я начну с того, что перед бронированием мы провели МНОГО исследований, чтобы найти именно то, что мы хотели. Наш простой…
Я начну с того, что перед бронированием мы провели МНОГО исследований, чтобы найти именно то, что мы хотели. Наш простой список желаний: Все включено прямо в центре города. Мы нашли это именно на Юкатане. Найти что-нибудь прямо посреди волшебства было не очень сложно, но найти место по разумной цене по системе «все включено» — вот что привело нас на Юкатан. Отличное обслуживание, еда (хотя и ограниченная) была вкусной. . . и я упоминал услугу? ? Эрика, Херардо, Алехандро и Карлос были на высшем уровне! Они заботились о нас всю неделю и сделали наше пребывание очень интересным. Я очень рекомендую Юкатан, и нам не терпится вернуться сюда в июне следующего года. Полное раскрытие. . . если вы ищете «тихое» место, возможно, это не для вас. Вы находитесь прямо на 5-й авеню, и уличные вечеринки будут слышны примерно до 2 часов ночи, но нам это понравилось. Люди, наблюдавшие с нашего балкона, были бесценны, и у них было достаточно бесплатной выпивки и день, проведенный в баре на крыше. . . мы спали сквозь шум очень хорошо. Все дело в атмосфере, когда вы посещаете Плайя-дель-Кармен. Мы любим тебя, Юкатан Резорт! ! ! < 3
Читать полностью
4
30 сентября 2023 | BIGBENITO
Хороший, небольшой отель. Цены трудно превзойти. Паршивый сервис.
Это то же самое место, о котором радуются другие рецензенты? За пару дней до приезда я позвонил, чтобы подтвердить бронь,…
Это то же самое место, о котором радуются другие рецензенты? За пару дней до приезда я позвонил, чтобы подтвердить бронь, и дозвониться было практически невозможно. У персонала есть привычка брать и отключать телефон или просто игнорировать его. После многочисленных попыток кто-то наконец ответил и принял участие в моем вопросе. Оказавшись в отеле, я обнаружил, что персонал в целом выглядит недовольным и рассеянным. Причиной могут быть отвратительные пьяные гринго, но вежливые и трезвые гости не должны пострадать. В телефонную игру играет и служба обслуживания номеров. После как минимум 5 минут звонка и повески трубки или «перевода на оператора» кто-то перезвонил мне, узнав номер моей комнаты и обвинив неисправную телефонную систему. Да правильно. Еда довольно хорошая, хотя меню ограничено и шведского стола нет. В конце концов, это модный мини-курорт, и это его лучшая особенность. И номера относительно роскошные по очень разумным ценам.
Читать полностью
6
30 сентября 2023 | MJB
Плохое обслуживание и еда - все равно хорошее обслуживание. Мой последний визит после 3 предыдущих пребываний
Это было мое четвертое пребывание в отеле. К сожалению, нехватка денег означает, что в отеле много проблем с ремонтом, а…
Это было мое четвертое пребывание в отеле. К сожалению, нехватка денег означает, что в отеле много проблем с ремонтом, а его стандарты резко упали. Еда, которая была его основным моментом, была сильно сокращена. Похоже, что теперь отель должен привлекать людей, предлагая низкие цены, а не быть бутик-отелем с отличной едой и удобствами. На полу бассейна отсутствуют большие участки плитки — не просто 5 или 10, а 50 маленьких плиток в нескольких местах. Вы можете легко поцарапаться. Смотрите прикрепленные изображения. Раньше еда означала осьминога на гриле, свеженарезанные фрукты и четыре разных севиче на выбор. Теперь одно севиче, шашлык с крошечными кусочками осьминога - все порезано, чтобы соответствовать более низким ценам. С четверга по воскресенье предлагается меню в стиле суши, но еда была ужасной. Даже хуже, чем маленькое меню в главной столовой. Сервис по-прежнему хорош, поскольку Epi является звездой. Я поговорил с менеджером, который, как я могу сказать, действительно хочет вернуть отель к его прежним стандартам, но его разочаровывают владельцы, которые также владеют отелем Hilton Playa на дороге. Другая проблема – отсутствие зонтов. Пять зонтиков и максимум 16 кроватей означают, что большинство клиентов покупают пакет для использования Hilton Playa, который стоит дополнительно 65 долларов в день. Большую часть времени у бассейна не было полотенец. В наш последний полный день там отключился кондиционер, и его возвращение заняло 10 часов примерно до 9 вечера. К счастью, мы были у бассейна, поэтому нас это не особо волновало. Вчера вечером мы пошли в ресторан неподалеку и съели восхитительных осьминогов на гриле и рис с морепродуктами менее чем за 30 долларов, поэтому вы задаетесь вопросом, почему отель не может вернуться к своим высоким первоначальным стандартам. Если вы получаете повышение до главного люкса, поймите, что в большей комнате доносится шум главной улицы. Не автомобильный шум, а бары, которые закрываются примерно в 2 часа ночи. 30 утра, громкая музыка и люди. Меня это устраивало, но будьте осторожны… К сожалению, если я не увижу из обзоров, что основные пункты были исправлены, это будет мой последний визит. Если вы получите отличную цену, особенно если вы путешествуете в одиночку, этот отель может иметь смысл, но если вы ищете романтический отдых, не торопитесь, и, возможно, вам подойдет За немного денег бассейн
Читать полностью
6
04 октября 2023 | Andrew E
Плайя, сентябрь 2023 г.
Моя жена, дочь с особыми потребностями и я останавливались здесь на четыре дня (на выходных). Персонал был потрясающим, Алехандро, Виктор…
Моя жена, дочь с особыми потребностями и я останавливались здесь на четыре дня (на выходных). Персонал был потрясающим, Алехандро, Виктор и шеф-повар (Жан-Клод Ван Дамм) очень поддерживали потребности наших дочерей. Выбор еды был ограничен, хотелось бы больше блюд из морепродуктов. Плитка у бассейна нуждается в доработке, зонтиков не так много, но все равно весело провели время. Мне бы хотелось, чтобы они стали немного более высококлассными, а не гонялись за более низкими ценами. Персонал отличный и расположение хорошее.
Читать полностью
6
05 октября 2023 | sigurd pineda
Стойка регистрации
Сам отель хороший, отличное расположение, чистый и приятный персонал, наша проблема заключалась в том, на какой стойке регистрации мы забронировали…
Сам отель хороший, отличное расположение, чистый и приятный персонал, наша проблема заключалась в том, на какой стойке регистрации мы забронировали два номера 1. 5-месячное ожидание, до этого 5 раз звонили в Hilton, чтобы убедиться, что все в порядке, но на момент прибытия одна из наших спален не была соединена со 2-м отелем Hilton с большим количеством удобств и большим количеством ресторанов, была готова только одна комната. да, что меня действительно беспокоит, так это то, что сотрудники стойки регистрации с широкой улыбкой скажут вам, что они не могут решить проблему, потому что у них нет доступа к Hilton USA, а для нас решить проблему из Мексики, я думаю, было невозможно этих людей следует научить решать подобные проблемы, поскольку они в целом работают в Hilton, но нет, они просто продолжали улыбаться, но это не решило проблему. Мы рекомендуем вам, если вы едете в Hilton Mexico, чтобы убедиться, что у них все в порядке, прежде чем добравшись до Мексики, мы это сделали, но все равно не получилось, в отелях проблемы с водой, поэтому в определенное время у вас может не хватить воды, а также в обеих комнатах на длительное время отключаются кондиционеры, кроме того, отель чистый и сервисный. это хорошо, рекомендовал бы не брать «все включено», так как еда в трех ресторанах одинаковая, а напитки довольно паршивые, лучше всего есть на улице, так как задняя часть отеля выходит на 5-ю улицу.
Читать полностью
6
15 октября 2023 | Monica J
Достойный отель, паршивый курорт! 13–18 октября 2023 г.
Полное раскрытие: я не читал отзывов перед бронированием. Я останавливался в отеле Hilton Playa и получил отличные впечатления, поэтому подумал,…
Полное раскрытие: я не читал отзывов перед бронированием. Я останавливался в отеле Hilton Playa и получил отличные впечатления, поэтому подумал, что мне понравится аналогичный опыт. Не то же самое. Позвольте мне сначала выделить положительные моменты. Персонал был прекрасным, и на наши звонки на стойку регистрации ответили своевременно. Я поддерживаю многие из представленных комментариев. Я был в номере 216, и с 5-й улицы до 2–3 часов ночи шла громкая вечеринка. Есть только один ресторан на завтрак. Есть резервирование только суши-ресторанов примерно на 10 столов и ресторана интернациональной кухни примерно на 10 столиков, которые не находились под крышей. Действительно ужин на открытом воздухе. Однажды ночью, когда мы ели на крыше, в нашу еду посыпалось 3 укуса. Официант быстро бросился забрать нашу еду и понес ее в крытый бар. Мы завершили трапезу, стоя у стойки бара, пока шел дождь. Кафе самообслуживания далеко не идеально. На витрине была выпечка и открытые бутерброды с белым хлебом. Номера были приличными. В номерах с 2 кроватями нет балкона. Туалетную бумагу нельзя носить в туалете… мы, американцы, не привыкли выбрасывать грязные салфетки в мусорное ведро. И смывание ужасное, нам пришлось терпеть №2 в туалете, пока на следующий день не пришла горничная. Фууууу. Если вы решите остановиться в отеле Yucat n, ОБЯЗАТЕЛЬНО получите пакет «все включено плюс». У вас есть доступ к курорту Hilton. До отеля Hilton всего 5 минут ходьбы. ПРИМЕЧАНИЕ: только с 9 до 18 часов. Вы не узнаете об ограниченных часах, пока не зарегистрируетесь, поскольку они НЕ указаны на веб-сайте. Да, в 18:30 нас выгнали из ресторана в отеле «Хилтон». В Юкате все отключается в 22:00. Мой совет: просто остановитесь в Hilton Playa, это отличный курорт, а еда и напитки на самом деле очень хорошие.
Читать полностью
2
22 октября 2023 | Kimba D
НЕ «все включено», не тратьте деньги!
В понедельник, 11 сентября 2023 года, мы заселились в курортный отель типа «все включено» Yucatan Playa del Carmen Tapestry by…
В понедельник, 11 сентября 2023 года, мы заселились в курортный отель типа «все включено» Yucatan Playa del Carmen Tapestry by Hilton около 17:00. Когда мы приехали, мы зарегистрировались вместе с моей свекровью и тестем. Это был их первый опыт работы по системе «все включено», и мы были рады поделиться им с ними. На стойке регистрации сотрудники поговорили с нами о повышении класса нашего номера до «главного люкса», который включал джакузи и массаж для пар за дополнительные 292 доллара. 00 долларов США. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, и даже разместил наши номера рядом друг с другом. Мы с волнением разошлись по своим комнатам и собрались ужинать. Мы поднялись наверх в «Ла Терразу», единственный открытый ресторан. Сказать, что выбор еды разочаровал, это ничего не сказать. Мои родственники строго вегетарианцы, и у меня аллергия на моллюсков. Называть юкатанский курорт Плайя-дель-Кармен «все включено», Tapestry by Hilton и «все включено» невероятно вводит в заблуждение. Мы с мужем останавливались на многих курортах «все включено», многие в Канкуне и Плайя-дель-Кармен, и это был худший опыт, который у нас когда-либо был. Персонал не хотел делать какие-либо замены (предметами, которые были в наличии на кухне) для размещения. Было уже поздно, и мы устали от путешествия, поэтому ели только салаты, макароны без колбасы и тыкву. Мой муж, который ест мясо, съел стейк, и он был некачественным. Он сказал, что мясо было безвкусным и жевательным. Мы ушли от ужина разочарованными, но все же хотели расслабиться и насладиться вечером. Как только мы вернулись в нашу комнату, мы позвонили, чтобы наполнить джакузи. Как только он был заполнен, мы вышли на улицу, чтобы насладиться, и обнаружили, что не только настил разваливался, но и джакузи было грязным. Одна из досок рядом с джакузи действительно упала внутрь, и я поцарапал лодыжку. К сожалению, это было только начало неприятностей в комнате. Диван был порван и на нем было много пятен, на двух халатах, висевших в ванной, были видимые пятна, полотенца были в пятнах, на простыне было пятно крови, свет в ванной был сломан, слив в раковине пропал и был сломан, а также в комнате было сломано множество других мелких вещей. На следующее утро мы спустились вниз и поговорили с менеджером Паулой. Она была очень дружелюбна и обеспокоена. Она пришла с нами в комнату, сфотографировала и задокументировала все предметы. Она извинилась и заявила, что попросит сотрудников немедленно заняться этими вопросами. Она также сказала, что поговорит с кухней и «позаботится о нас» вечером за ужином. После этого мы отправились завтракать в Эль Мураль. Мы с нетерпением ждали завтрака, потому что мы все были очень голодны, и меню обещало множество вариантов, которые мы все могли бы съесть. Хотя завтрак в целом был одним из наших любимых блюд в отеле Yucatan Playa del Carmen All Inclusive Resort, Tapestry by Hilton, он все еще был далек от качества. Кроме того, блюдам, заказанным в течение следующих нескольких дней, не хватает последовательности: когда мы заказывали какой-либо пункт из меню, он каждый раз получался разным. Общая компетентность персонала в области базового обслуживания клиентов разочаровала. Примерами могут служить такие простые вещи, как долить воды, не забыть принести напитки, забыть заказ и принести неправильный заказ. И это было даже после того, как мы повторили сказанное и записали это. Хотя персонал был в основном дружелюбным, временами они казались расстроенными, когда им напоминали или спрашивали о пропавших вещах. Фактически, я заказал тост, и когда он вышел, сервер уронил его на землю, пытаясь обслужить нас. В этом не было ничего особенного, однако они не смогли вернуться с новым тостом, пока им не напомнили, и даже не подняли кусок с земли. Мы постарались сохранить позитивный настрой и отправились на пляж. Мы вернулись через несколько часов и пошли к бассейну. Там мы заказали два заказа начос и картошки фри. Первые два заказа начос вышли с чипсами, пико де галло, халапеньо и тертым сыром. Мы все еще были голодны, поэтому заказали еще один заказ начо, только на этот раз с пико де галло, халапеньо, тертым сыром и жидким сыром кесо. Мы также попросили сальсу, и после долгих размышлений обслуживающего персонала о том, могут ли они принести нам сальсу, они нам что-то принесли. Мы снова посмеялись над несоответствиями и вернулись в комнату, чтобы прибраться. (Накануне вечером у нас были чипсы и сальса, поэтому мы знали, что они у них есть). В тот вечер мы снова отправились в La Terraza, полные надежды, потому что Паула сказала, что собирается поговорить с персоналом и «позаботиться о нас». Мы спросили, могут ли они предложить что-нибудь еще вегетарианское. Сначала официант сказал «нет», но затем сказал, что может поговорить с главным шеф-поваром. В конце концов они согласились приготовить моим родственникам овощной салат, но у нас осталось ощущение, что персонал был расстроен этой просьбой. Меню каждый день одно и то же, а ресторан всего один, поэтому не так уж много вариантов для вегетарианцев или людей, которые могут есть мясо. Поскольку накануне еда была не очень вкусной, мой муж спросил, можно ли ему купить макароны с курицей вместо креветок. Теперь имейте в виду, что накануне вечером он без проблем заказал это через сервис in-suite. Ему сказали, что если он этого хочет, ему придется пойти в номер и заказать это. Мы спросили, есть ли способ просто обслужить нас там, чтобы мы могли сидеть за столом и наслаждаться погодой на открытом воздухе. Они снова сказали «нет», поэтому мы съели салат, вернулись в номер и попытались заказать ужин. Оказавшись в нашей комнате, мы все еще были очень голодны. Мой муж заказал макароны с курицей, и я собиралась заказать их просто, как это сделала моя свекровь, в первый вечер. Однако я спросил, приготовлен ли соус из креветок, потому что у меня сильная аллергия. Никто не мог мне ответить, как готовился соус, и, не желая идти в больницу, я воздержался от еды. Это была еще одна ночь, когда большинство из нас легло спать голодными. На следующий день мы снова поговорили с Паулой, которая была расстроена опытом, который мы получили в юкатанском курорте Playa del Carmen All Inclusive, Tapestry by Hilton. Она сказала, что встретится и поговорит с персоналом. Мы также объяснили, что со всем уважением в этот день пойдем за пределы дома, чтобы пообедать и поужинать. В тот день мы потратили 605 . 22 песо в Сориане за закуски, которые можно оставить в номере, 44 песо в 7–11 за белый коготь, 207 песо в пиццерии BellaItalia на обед и 2 484 песо в Micaelas на ужин. Это дополнительная потеря в размере 3 340 . 22 песо, что примерно составляет около 196 долларов. 48 долларов США. Днем в четверг мы вернулись в бассейн во второй половине дня. Мы сидели в тени за столиком рядом с баром. Когда мы пошли заказывать еду, нас попросили перебраться в зону отдыха бара. Мы спросили, почему, и нам ответили, что персоналу так «проще». Это сбивало с толку, потому что в последний раз, когда мы ели у бассейна, мы были свободны от палубы на другой стороне бассейна, и у нас не было никаких проблем с заказом еды. Мой муж, расстроенный всем на данный момент, стоял на своем и сказал им, что это единственное место в тени (имейте в виду, что моим теще и тестю за 70 лет) и что мы будем есть там. . В противном случае, я не думаю, что они бы нас обслужили. Также нет никаких знаков или чего-либо, что говорило бы, что вам нужно быть в баре, чтобы вас обслужили. В наш последний вечер, в четверг, мы с осторожным оптимизмом смотрели на ужин в Сакура Мару. Мы надеялись, что новый ресторан обещает оставить нас сытыми и довольными. В целом еда была в порядке, а обслуживание было посредственным. Персонал был приятным и даже приготовил вегетарианский рулет для моей свекрови, но, к сожалению, по-прежнему не хватало базовых услуг, таких как добавление воды после того, как они спросили: «Хотите воды? » Еще хочу отметить, что мои свекровь и тесть вообще не употребляют алкоголь, а мы с мужем пьем не часто. Мы пошли за пределы площадки за безалкогольным пивом для моего тестя. Мы не ожидали, что на «курорте» будет такое, но считали, что курортный отель Yucatan Playa del Carmen All Inclusive, Tapestry by Hilton следует считать отелем, а не курортом «все включено». «В основном я пил апероль, потому что это был один из немногих вариантов в меню, который стоило пить, не платя за него из своего кармана. Однако в один из дней мне сказали, что у них «нет ингредиентов» для приготовления аперольного спритца. Что? ! Напитки в целом были низкого качества, и даже за то, чтобы иметь среднюю полку алкоголя, приходилось доплачивать. Курортный отель Tapestry by Hilton на Юкатане Плайя-дель-Кармен, работающий по системе «все включено», нуждается в большой помощи. Персонал нуждается в обучении, отель нуждается в реконструкции, отелю нужно больше вариантов питания и алкоголя, чтобы его можно было считать «все включено». Курортный отель Tapestry by Hilton на Юкатане в Плайя-дель-Кармен, работающий по системе «все включено», — это, в лучшем случае, отель с небольшим выбором еды и напитков. Уходя, мы поговорили с Паулой в последний раз. Она сообщила нам, что мы получим две ночи в любом отеле Hillton, и вернула нам 45 000 баллов. Вернувшись домой, мы заметили, что с нашей кредитной карты было снято 300 долларов. 69 долларов США за «апгрейд», а не 292 доллара США, а также две ночи в «любом» отеле Hilton, конечно, с кучей ограничений. Первоначально мы получили сертификат только на одну ночь, и нам пришлось перезвонить в Hilton, чтобы получить сертификат на вторую ночь. Они также дали нам только 40 000 очков, а не 45 000. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле. Не тратьте деньги!
Читать полностью
8
25 октября 2023 | Maryjo D
Некоторые попадания, некоторые промахи
Как и в некоторых других обзорах, у нас тоже было несколько сомнительных моментов, которые должны быть решены корпорацией Hilton или…
Как и в некоторых других обзорах, у нас тоже было несколько сомнительных моментов, которые должны быть решены корпорацией Hilton или Playa. Наше пребывание было с 16 по 23 октября в номере 215, две двуспальные кровати. У курорта есть много положительных моментов, таких как расположение, замечательный персонал, достойная еда и хороший бассейн, но есть небольшие проблемы, несоответствия и недостатки. Во-первых, многие сотрудники - трудолюбивые, дружелюбные люди, которые часто ездят далеко на автобусе, работают сверхурочно, но готовы угодить, пообщаться с посетителями и сделать вас счастливыми, всегда улыбаясь. По прибытии нам не предложили повышение класса обслуживания (привилегия участника Diamond), но, увидев номер, оно нам не понадобилось. Там было просторно, прохладно, удобно, и по телевизору было много каналов. Ванная была приличного размера, но нуждалась в свежем слое краски и небольшом ремонте раковины. Мысль о невозможности смывать туалетную бумагу может тревожить, но мусор меняется ежедневно. Туалеты изо всех сил пытаются избавиться от мусора и нуждаются в обслуживании. Мы немедленно позвонили горничной, чтобы она сменила одеяло, так как оно было в пятнах, что она оспорила и, вероятно, в итоге просто перевернула его, а не взяла более чистое. Кондиционер работал плохо, но мы просто поддерживали вентилятор включенным, и это было терпимо. Шум с 9 вечера. м до 3 часов ночи. м. было ужасно и делало сон совершенно невозможным. Кажется, другие рецензенты обратили на это внимание, но это было исправлено. Внимание к деталям № 1 В «все включено» НЕ входит бесплатное посещение большого Хилтона, а 75 долларов США на человека в день, только до 18:00. м. Это означает, что вы пропустите ужин в других ресторанах, поскольку в этом помещении их всего два. Я спросил, могут ли алмазные участники получить пропуск на час, и стало ясно, что это не подлежит обсуждению. Тем не менее, нам предложили хотя бы подойти и посмотреть, что мы и сделали, но нам даже не разрешили войти, чтобы выпить в баре. Бар-холодильник в вашем номере ежедневно пополняется водой, газированными напитками и пивом, а обслуживание в баре включает в себя обычные спиртные напитки, вино и коктейли, но не элитные спиртные напитки, это дополнительная плата. На субботней вечеринке было предложено создание омара за дополнительную плату в 35 долларов, и внезапно стулья, которые были бесплатными до конца недели, теперь стоили 50 долларов, включая бутылку вина и некоторые дополнительные угощения. Мы с мужем действительно наслаждались вином за ужином и парой пива или маргариты, но мы не считаем необходимым объяснять одному серверу, почему мы не хотели коктейлей, как все остальные. Внимание к деталям № 2 Ресторан для завтрака (7–11) просторный, очень чистый и хорошо управляемый, с несколькими столиками и зонтиками. Еда свежая и приготовлена по вашему вкусу. В кофейне круглосуточно есть угощения, кофе, чай, газированные напитки, вода и сэндвичи. Обед (11–5) на 4-м уровне хорош, но его можно было бы использовать. разнообразие в течение недели. Кальмары, стейк и начос были непоследовательными, недожаренными, жевательными, переваренными и с жидким сыром вместо тертого. Это единственный бар (кроме обслуживания номеров), поэтому серверы подают напитки между двумя ресторанами с четверга по субботу. В японском ресторане подают небольшие порции блюд, а в ресторане Terrazza ограниченный выбор блюд на ужин. Внимание к деталям № 3 Бассейн имеет признаки пренебрежения, и с некоторыми обновлениями все должно быть в порядке. В бассейне отсутствует много плитки, и вы можете ушибить палец ноги, а деревянная палуба не полностью отремонтирована. Полотенца свернуты красиво, но почему-то выкладываются только 6-8, а остальные прячутся за стойку. Недостаточное количество зонтиков затрудняет поиск тени. Сломанный зонт, который не ремонтировали, пока кто-то не открыл его, став тем самым источником опасности, был снят и не заменен, следовательно, еще меньше тени. Возможно, вариантом будет использование одного или двух человек из ресторана для завтраков. Вам не нужно бронировать места, как на крупных курортах, но если вы надеетесь на тень, вам может не повезти. Внимание к деталям № 4 В целом, хороший бутик-отель недалеко от всех развлечений, недалеко от некоторых замечательных достопримечательностей и пляжа. Если вы собираетесь маркировать его брендом Hilton, внимание к деталям является непреложным требованием. Поздравляем Рубена, Эпи, Фрэнка, Виктора, Сезара и Энрике за то, что они сделали наш недельный отпуск приятным.
Читать полностью
2
26 октября 2023 | ericsatterwhite
Невыполненные обещания
Мне предоставили ложную информацию, за которую я заплатил, а также 5000 баллов, которые я должен был получить при оформлении заказа,…
Мне предоставили ложную информацию, за которую я заплатил, а также 5000 баллов, которые я должен был получить при оформлении заказа, отдел бронирования не согласен с тем, что гость бронирует номера только для компании, они грубы, неуважительны и плохо говорят. Английский
Читать полностью
2
31 октября 2023 | Katrina D
Не настоящий отель "все включено", ужасные впечатления!
Начнем с того, что я останавливался на этом курорте раньше, когда он впервые открылся по системе «все включено», и получил…
Начнем с того, что я останавливался на этом курорте раньше, когда он впервые открылся по системе «все включено», и получил потрясающие впечатления в 2022 году. У меня был такой хороший опыт, я забронировал поездку для пар в октябре 2023 года. Во время нашего пребывания персонал отеля был груб, не мог решить элементарные проблемы, и в целом наши впечатления оставляли желать лучшего. Несколько раз мы возвращались в номер поздно вечером и обнаруживали, что в номере нет полотенец. Мне пришлось спуститься вниз и более 40 минут выпрашивать полотенца, и когда я это сделал, нам сказали, что во всем отеле не осталось чистых полотенец (!!). Мне пришлось просить персонал пойти в пустую комнату и принести нам полотенца. Еда и напитки в отеле были ужасными, и мы там никогда не ели. В нашей комнате также был странный запах, туалет постоянно был забит, и во время нашего пребывания в постели нас кусали насекомые. Кроме того, когда мы выезжали, отель сказал нам, что мы должны заплатить дополнительные сборы, о которых нам НЕ сообщили при регистрации. У меня никогда не было, чтобы отель просил дополнительные сборы при выезде. В этом отеле заявлена система «все включено», но он функционирует как отель с неограниченным доступом в бар. Здесь нет вежливости и индивидуальности, характерных для системы «все включено». Я НИКОГДА не буду рекомендовать этот отель и не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
6
20 января 2024 | g b
Юкатанский курорт Плайя-дель-Кармен, «менее инклюзивный» курорт от Hilton
Недавно я останавливался в курортном отеле «все включено» на Юкатане Плайя-дель-Кармен. Будучи участником Hilton Honors, имеющим предыдущий опыт работы в…
Недавно я останавливался в курортном отеле «все включено» на Юкатане Плайя-дель-Кармен. Будучи участником Hilton Honors, имеющим предыдущий опыт работы в Мексике (и более 10 предыдущих пребываний в Плайя-дель-Кармен), выбор этого отеля был простым — он представлен как Hilton «все включено». Я бы оценил его на 3. 5 . Тем не менее, я бы отнес этот объект к категории «менее инклюзивный» по нескольким причинам. Несмотря на то, что персонал очень услужливый и вежливый, команда ограничена удобствами, которые есть в их распоряжении. Например, возможности питания в течение недели очень ограничены, и кроме четверга по воскресенье не все рестораны открыты. Это можно компенсировать покупкой дневного пропуска в близлежащий отель Hilton Playa del Carmen, который является настоящим отелем «все включено». Однако покупателю необходимо учитывать, являются ли ежедневные расходы в размере 75 долларов США и связанные с ними ограничения доступа реальной ценностью. Фитнес-центр также ограничен, но в нем достаточно оборудования, чтобы обойтись во время короткого пребывания. Бассейн и бар на крыше оставили хорошие впечатления и уравновесили некоторые другие недостатки. Должен отметить, что я приобрел жилье непосредственно через Hilton. Другие гости, с которыми я разговаривал, приобрели свои пакеты и проживание у реселлеров, и их цена за номер была меньше моей, а в одном случае она также включала доступ в отель Playa Hilton del Carmen. Возможно, это более выгодно, поскольку участие в программе Hilton Honors не приносило прямой выгоды? Номера более чем комфортабельные, а ежедневное обслуживание было на уровне моих ожиданий. Расположение находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа и рядом с оживленной, интересной и шумной 5-й авеню. (В моей комнате было очень шумно по ночам, и посетители должны это учитывать). Вернусь ли я обратно? Возможно, но я бы прикинул цены, прежде чем бронировать напрямую через Hilton. Я также хотел бы изучить другие бутик-отели в Плайя-дель-Кармен.
Читать полностью
4
31 января 2024 | Qzthgb
Больше похоже на Econo Lodge, чем на Hilton.
Мы совсем недавно вернулись после 4 ночей в Hilton Tapestry в Плайе, и после прочтения некоторых других обзоров трудно поверить,…
Мы совсем недавно вернулись после 4 ночей в Hilton Tapestry в Плайе, и после прочтения некоторых других обзоров трудно поверить, что мы были в одном и том же месте. Когда мы впервые вошли в стенд с «фруктовой водой», на столе не было стаканов. Это должно было быть моей первой подсказкой. Следующие 2 дня очков не было, на 3-й день очки появились, но потом вода исчезла. Во время нашего пребывания он больше не появлялся. Вскоре мы узнали, что у них нет бара, если идет дождь, и дождь шел 2 дня. Вам говорят, что внизу есть бар, но это ресторан. Видите хозяйку, она зовёт официанта, он на несколько минут исчезает и возвращается с выпивкой. В тот вечер я заказал скотч, и официант принес бурбон «Кентукки Джентльмен». Думаю, дешевле они ничего не нашли. Сказали, что в плане AI у них нет виски, но за 13 долларов я могу купить JW red. К их чести, они смягчились в отношении JW Red, увидев мое полное неверие. Теперь ужин. Одно и то же меню каждый вечер, когда мы были там. 6 блюд, 3 из них были либо рыбными, либо веганскими, которые мы не едим, поэтому осталось 3. Разновидность стейка, курицы и тушеной свинины. У моей жены была курица, которая ей нравилась, а у меня был стейк. Официант сказал мне оставить нож для масла для стейка. Было бы здорово, если бы это сработало, но на самом деле, чтобы разрезать, мне нужна была ленточная пила. Был как кожаный. Номера на самом деле были приличными, со старой изношенной старой мебелью, но у вас было только два потертых и грязных полотенца, и это было как попало, если вы изо дня в день получали мочалки или коврик для ванной. Поначалу у него было два халата, но горничная забрала один после первого дня и так и не заменила его. Горячей воды не было всю поездку. Теплая вода 3 из 4 дней, которая была в порядке, и чуть теплая с очень низким давлением в другой день. Персонал сообщил нам, что вам нужно дать воде стечь 3–5 минут, чтобы согреться. Какая трата. У них есть так называемый кофейный уголок, где подают кофе, выпечку, йогурт и т. д. Часто нет тарелок и чашек, и я никогда не видел там столового серебра. Многим людям приходилось идти в ресторан и спрашивать. Положительным моментом является то, что буррито на завтрак было довольно хорошим, а острый соус был очень горячим. Однажды утром в ресторане я споткнулся о старую уличную электрическую розетку, стоявшую на полу в ресторане. Даже начальник споткнулась об это, когда пришла поговорить со мной. Из-за своего состояния его часто пинают. Подводя итог, это отель, который хочет работать по системе «все включено», но не имеет для этого возможности, и совершенно очевидно, что REIT, который им владеет, не вкладывает в него ни копейки. Я уже говорил, что бара нет, если идет дождь? Это действительно больше похоже на лодж Econo, чем на Hilton. Я шокирован, что они назвали это свое имя и ожидают от Hilton гораздо большего. Если все отели Hilton Tapestry будут чем-то подобными, я буду избегать их.
Читать полностью
4
18 февраля 2024 | NellyBell55
Не лучший отель Хилтон!
Кровать была мягкой и неудобной, и у меня болела спина, поэтому мы поменяли номер. Там было очень мало места для…
Кровать была мягкой и неудобной, и у меня болела спина, поэтому мы поменяли номер. Там было очень мало места для хранения вещей, никаких ящиков. Когда мы приехали, туалет в ванной был подключен к сети, и его приходилось отключать через день. Один умывальник нуждался в ремонте, горячей воды не было, починили. Мне невозможно войти в бассейн, нет поручней. Если вы хотите жить недалеко от центра города, то это 5-я авеню, но в клубах шумно. Шеф-повар талантлив, поэтому еда была хорошей. За исключением ужина в честь Дня святого Валентина, который проходил в темном месте, поэтому я не мог отличить картошку от лобстера, и это было за дополнительную плату. Больше никогда!
Читать полностью
2
21 февраля 2024 | Kiren
не вернусь
Еда была настолько ужасной, что к концу поездки мы похудели: нам пришлось с трудом наедаться несвежим холодным картофелем фри, безвкусным…
Еда была настолько ужасной, что к концу поездки мы похудели: нам пришлось с трудом наедаться несвежим холодным картофелем фри, безвкусным гамбургером и странной жирной имитацией стейка. . . каждый прием пищи ощущался настолько как нападение на чувства, что даже несмотря на то, что он был бесплатным, он все равно того не стоил. Плюсом этого отеля является то, что он находится прямо на полосе сотен ресторанов, баров, развлечений по пути к пляжу, но сам отель не стоит своих денег. Центр отеля красивый и открытый наверху, с зеленью и небольшим водопадом, но сама территория не используется в полной мере.
Читать полностью
6
06 марта 2024 | eastsidewestside
Помощь! Не могу заснуть. В номере 225 ПЛОХО пахнет! Сейчас почти 4 часа утра, я надел маску N94, но все еще чувствую запах.
Старайтесь избегать комнаты 225. Зарегистрировался вчера. Все вроде бы хорошо, кроме запаха в комнате. Моя семья в порядке, поэтому я…
Старайтесь избегать комнаты 225. Зарегистрировался вчера. Все вроде бы хорошо, кроме запаха в комнате. Моя семья в порядке, поэтому я решил попробовать. Большая ошибка! Я изо всех сил пытался игнорировать запах в комнате. Я надел маску n 94. На стойке регистрации упоминалась влажность, но запах неприятный и резкий! Сейчас 4 часа утра, и я задаюсь вопросом, почему я проделал весь этот путь сюда, чтобы провести бессонную ночь? ? ? Я очень устал и хочу СПАТЬ! Помощь! ! !
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Britney S
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ курорт, еда, обслуживание и отдых!
Я вернулся из Юкатана на неделю и до сих пор в восторге от этого места. Перед отъездом я прочитал некоторые…
Я вернулся из Юкатана на неделю и до сих пор в восторге от этого места. Перед отъездом я прочитал некоторые другие обзоры и немного волновался, учитывая плохие оценки/обзоры. Мы с другом решили, что нам действительно нужно изложить историю прямо и написать честный отзыв о нашей поездке туда. Мы были там с 3 по 8 марта и 3-го прибыли очень поздно. Трансфер до курорта был немного дезорганизован, и ожидание составило около 45 минут. Мы прибыли в 21:30, дождались своего багажа и добрались до «места ожидания» примерно в 22:15. Мы не сели в шаттл до 23:00 - и уже обнаружили там другую группу людей (6 человек), которые ждали почти 25 минут. (так нас забыли? почему нас не позвали одновременно с другой группой? ) Мы высадили еще 2 семьи/группы и наконец прибыли на наш курорт в 12:30. Регистрация нас заняла около 30 минут, и мы были измотаны и голодали. У них есть небольшой «кофейный уголок», где была выпечка, напитки и кофе/чай, поэтому мы взяли кучу и направились в нашу комнату. К сожалению, не было тарелок, посуды и почти никаких салфеток, но мы справились. Наша комната была ОГРОМНОЙ и красивой. Идеально подходит для того, для чего он нам нужен. Наше первое утро было ЧУДЕСНЫМ. Мы спустились на первый этаж и позавтракали. Вариантов было так много, и все они звучали восхитительно. Французские тосты, блины, свежие фрукты, тосты с авокадо, яйца в разных вариантах, мексиканские завтраки, овсянка, чашки чиа. Трудно было выбрать! Обслуживание было замечательным. Иван был нашим официантом в первое утро, он был веселым, обаятельным и очень гостеприимным. Мы отлично начали. Во внутреннем дворике на крыше есть множество шезлонгов с двумя подушками (вы можете использовать их, чтобы сидеть выше, или использовать одно для головы, а другое для ног). Когда мы пришли туда в 10, у нас был выбор стула. На крыше очень мало тени, так что будьте осторожны. И солнце ОЧЕНЬ сильное. за 5 полных дней мы с другом использовали 4 . 5 бутылок солнцезащитного крема и все еще были небольшие ожоги. После нескольких часов солнца мы решили пойти потренироваться в спортзале. Он очень маленький, но в нем есть 2 беговые дорожки, 1 велосипед, 2 эллиптических тренажера и полный набор гантелей. Они также предоставляют полотенца и бутылки с водой. Это было идеально для того, что нам было нужно. Обед и ужин снова проходят на крыше (где тень также ограничена). Но выбор обеда БОЖЕСТВЕННЫЙ и обильный. Вариантов морепродуктов больше, чем нет, но их все равно достаточно, чтобы насытиться. Их севиче, тостады из тунца, тако с креветками, жареные кальмары просто потрясающие. Но у них также есть куриные крылышки, кесадильи, гамбургеры, салаты, начос, спагетти и жареная курица. ВСЕ было восхитительно, но мы остановились на первых четырех из перечисленных выше, потому что они были нашими любимыми. Попробуйте их маргариту! Нашими любимыми продуктами были маракуйя и манго, но из них можно приготовить все, что вы пожелаете. У них также есть меню напитков со специальными напитками. Вкусный! После обеда мы вернулись к шезлонгам и наслаждались солнцем и бассейном. Есть сервер, который ходит, принимая заказы на напитки и закуски (есть отдельное меню «закусок», которое вы можете заказать рядом с бассейном, если не хотите сидеть в ресторане). К 17:00 во внутреннем дворике начало пустеть, поскольку другие гости готовились к ужину. По сути, у нас был собственный бассейн на крыше! Мы вернулись в свои комнаты, чтобы принять душ и приготовиться к ужину (снова на крыше). Ужин, как и ожидалось, вкусный, и из всех вариантов сложно выбрать. Наши фавориты - салат из яблок и шпината, осьминог на гриле, карпаччо из свеклы, паста с морепродуктами, стейк в мексиканском стиле (немного жесткий, что нормально для этого нарезки, но все равно вкусно), курица высшего качества и лосось. По сути, это был наш распорядок дня на протяжении всех 5 дней нашего отпуска, и это было прекрасно. Курорт находится на очень оживленной и туристической улице, поэтому вы чувствуете себя в полной безопасности, гуляя по 5-й авеню в течение дня и даже ночью. Однажды вечером после ужина мы прогулялись по 5-й улице и увидели уличных артистов, и почти все магазины были еще открыты. Затем мы перешли на пляж и пошли обратно к курорту на пляже (и мы чувствовали себя в безопасности!) Конечно, было несколько мелочей, которые не были «идеальными». - Поскольку вы находитесь на ОЧЕНЬ оживленной улице, уровень шума БЕЗУМНЫЙ. оно начинается около 22:00, и до поздней ночи сквозь стены доносится караоке и клубная музыка. Мы прочитали другие обзоры и знали об этом, поэтому привезли с собой звуковую машину, которая творила чудеса. Мы положили его на тумбочку между собой и заснули как младенцы. - Напор воды в туалетах немного низкий, поэтому будьте осторожны, чтобы не засорить унитаз! Мой совет: держите смыв немного дольше: я считаю, что это вызывает немного большее давление и помогает смывать лучше. - Во время некоторых наших обедов обслуживание было немного медленнее. Но мы не возражали – мы в отпуске! Чего мы спешим? Вы можете сказать, что серверы стараются изо всех сил и добиваются успеха. Пожалуйста, не срывайте это на них! - Сам курорт нуждается в некоторой любви и обновлении (например, в отсутствующей плитке у бассейна), но вы можете не обращать внимания на эти вещи, потому что они не влияют на вашу поездку. Мы обязательно вернемся на Юкатан, потому что обслуживание, еда и общие впечатления были именно такими, на которые мы надеялись. Спасибо, что сделали наш отдых таким запоминающимся и расслабляющим! Мы в восторге от этого всем нашим друзьям и семье и следили за предложениями, которые можно вернуть! :)
Читать полностью
4
19 марта 2024 | Sherpa35169857978
Не качество Хилтона, не "курорт"
Плюсы: - Персонал отличный - Еда вкусная Минусы: - Полотенца ужасные. Они грубые, как наждачная бумага, и во многих из…
Плюсы: - Персонал отличный - Еда вкусная Минусы: - Полотенца ужасные. Они грубые, как наждачная бумага, и во многих из них буквально дырки. - Кровати и подушки отстой. Подушки похожи на мешочки с ватными шариками, без поддержки шеи. - Кондиционер пахнет плесенью - Очень ограниченный выбор еды. По сути, у вас есть одно место, где можно позавтракать, и одно место, где можно пообедать/ужинать. По сути, мы ели одну и ту же еду каждый день. Вы можете заплатить 75 долларов в день на человека, чтобы поесть в отеле Hilton, расположенном дальше по улице (у них гораздо больше ресторанов); однако нам сказали, что мы можем находиться там только с 9 утра до 18 вечера. Ну, ужин начинается в 18:00, так что это не имело смысла. По сути, создается впечатление, что Hilton купила этот старый отель, отремонтировала его, чтобы он выглядел красиво в Интернете, и попыталась рекламировать его как курорт, работающий по системе «все включено». Если вы когда-нибудь были на настоящем «все включено», вы будете очень разочарованы.
Читать полностью
8
24 марта 2024 | Leticia S
Паула Сантос была фантастической!
Самое лучшее в Мексике — это мексиканцы. Они никогда не разочаровывают качеством обслуживания. Я прекрасно провел время в этом отеле.…
Самое лучшее в Мексике — это мексиканцы. Они никогда не разочаровывают качеством обслуживания. Я прекрасно провел время в этом отеле. Я выбираю его, чтобы провести там неделю своего дня рождения. Еда была великолепной, но азиатский ресторан был единственным, который мне не понравился. Обед в номере был действительно удобным и прекрасным вариантом. Кровать и подушки были очень удобными. Расположение отличное! Но в барах и ресторанах на 5-й авеню громкая музыка может звучать до 2 часов ночи. И вы можете услышать это из своей комнаты. На крыше не было зонтиков для тени. Но я говорил с менеджером Паулой, и она была великолепна. Она нашла способ удовлетворить мою просьбу, и в итоге у нас всю неделю было место в тени 😊 Я бы порекомендовал этот отель.
Читать полностью
2
26 марта 2024 | Jonathan S
Ужасно - не должно быть под брендом Hilton.
Кондиционер в спортзале никогда не работал. Я сообщал об этом каждый день. Они используют самую дешевую текилу и ликеры, которые…
Кондиционер в спортзале никогда не работал. Я сообщал об этом каждый день. Они используют самую дешевую текилу и ликеры, которые только могут найти. На бутылке было написано только «текила». Еда была высочайшего качества, но кухня работала очень медленно. Большинство приемов пищи займет 1 час. от 5 до 2 часов Всю неделю с туалетами были проблемы, и они работали только 30% времени. Это вдвое дешевле, чем в Hilton Playa Del Carmen, но вдвое хуже по качеству.
Читать полностью
2
07 апреля 2024 | anetaz19999
Совсем не рад…
Остерегайтесь: это просто к вашему сведению: если вы планируете остановиться в отеле Yucatan Resort Playa del Carmen, чтобы поесть, то…
Остерегайтесь: это просто к вашему сведению: если вы планируете остановиться в отеле Yucatan Resort Playa del Carmen, чтобы поесть, то ЭТО МЕСТО. Еда потрясающая; однако будьте готовы доплатить за аренду шезлонга и зонтика на пляже минимум за 85 долларов США В ДЕНЬ на человека! Совсем не впечатлил. Мы здесь всего второй день и очень разочарованы. Больше не приеду. Целью побега и солнечного отпуска было желание насладиться пляжем. Мы заплатили ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, но это явно не так. Не вернусь. 😢
Читать полностью
2
20 мая 2024 | Ukeima Monique
Персонал в зоне бара и завтрака был вежливым и полезным!!
Это был один из худших домов, где я останавливался у Хилтона. Я приезжала в Канкун 2 другие разы и больше…
Это был один из худших домов, где я останавливался у Хилтона. Я приезжала в Канкун 2 другие разы и больше никогда здесь не останусь. Туалет не смывается. Мне сказали, что в туалете нет бумажных полотенец. Конечно, бумажного полотенца нет, но когда я остановил туалет, пописав. Он назвал меня комнатой на день БЕЗ туалетной бумаги в туалете. Выбросить в мусор рядом с туалетом. Еда НЕ была хорошей. Крылья во время обеда - единственное, чего мы с нетерпением ждем. Рюмка крепкого спиртного стоила $10 за рюмку. Единственное, чего мы с нетерпением ждем, это прогулки до пляжа в 5 минутах езды. В душе никогда не было горячей воды. Вода была тёплая, что мы с другом приняли душ вместе, чтобы быстро не остыть. Я позвонил в гостевую службу и связал их о своем пребывании. Я был недоволен, но я никогда не вернусь в эту собственность. НЕ стоит денег!
Читать полностью
6
04 июня 2024 | Rob L
Разочарованы
Если вы ищете настоящий отдых в стиле «все включено», это не так! Завтрак из меню много выбора, но никогда не…
Если вы ищете настоящий отдых в стиле «все включено», это не так! Завтрак из меню много выбора, но никогда не особенный! Все самое необходимое! Обед также подается из меню на 4 этаже , больше похожего на барное меню с куриными крылышками , небольшими Тарелка каламари и т.д. Барное обслуживание было медленным. Японский ресторан «имел очень ограниченное азиатское меню в один ролл! Если еда важна для вас, вы не будете счастливы здесь! Если вы не шумите , получите номер как можно дальше от 5th AV и музыки отеля ! Громкая музыка кот отель до 11 : 00 but 3 : 00 утра на улице! В первую ночь мы остановились в номере! Это была полная катастрофа! Мог спать до 3 лет. 00 AM гидромассажная ванна, чтобы снд полтора часа для содержания дома, чтобы заполнить его И после ее ухода мы не могли выключить, включить или отрегулировать температуру. Мы сменили номера на следующий день на противоположную сторону отеля, и это было намного лучше ! Мы заплатили 125$. 00 обновление для люкса, который не был возвращен нам даже со всеми этими проблемами, включая протекающий туалет отель предложил нам романтический ужин! Наше бронирование было 7 : 30, когда мы приехали, ресторан ничего не знал об этом и должен был спорить и бороться, чтобы получить его! Я был готов выйти персонал был доброжелательным! Я бы не вернулся
Читать полностью
2
23 июня 2024 | Nick N
Самый разочаровывающий "курорт", на котором я когда-либо останавливался
Мне грустно писать такой ужасный отзыв и, честно говоря, я мог бы написать эссе о том, насколько негативным был наш…
Мне грустно писать такой ужасный отзыв и, честно говоря, я мог бы написать эссе о том, насколько негативным был наш опыт. Вот основные выносы для будущих путешественников. 1 . Пользовательский опыт/гостеприимство не существует. Есть несколько выделяющихся сотрудников, которые довольно приятны, но в большинстве своем персонал невероятно проверен и не заботится о предоставлении клиентам опыта мирового уровня. Чтобы подчеркнуть это здесь два примера, которые произошли с нами. Мы с напарником были на ресепшене и спросили, открыт ли ресторан, к сожалению, это не было так, что я попросил отправить воды в наш номер. Администратор вместо того, чтобы позвонить и сделать заказ, передала мне телефон стойки регистрации и ни разу не подняла глаза. Он продолжил разговор по мобильному. Следующая история становится еще хуже. Когда мы с напарником были в баре, спросили наш сервер, есть ли у него рекомендации по выпивке, он обратился к бармену и переадресовал наш вопрос ему. Бармен, не зная моего партнера, свободно говорит по-испански, сказал серверу: "Нет, у меня нет никаких рекомендаций, скажите им, чтобы получили все, что хотят". Отсутствие гостеприимства является прямым отражением общей нравственности персонала. Какое-то серьезное корпоративное обучение должно произойти иначе этот персонал собирается топить этот курорт. 2 . Удобства комически плохие. Если вы тот, кто ценит хорошую еду и напитки это не место для вас. Им не хватает качественных ингредиентов, их овощи приходят замороженными, а еда просто разочаровывает гостиничную еду. Нет до высокого стандарта курорта. Хуже всего в обеденном опыте то, что ресторан и бар закрываются, если идет дождь. Две из четырех ночей, которые мы провели здесь, мы должны были ужинать в наших номерах, потому что у них не было альтернативных вариантов. 3 . Без сочувствия и желания помочь. У нас, к сожалению, сильно задержался обратный рейс с пяти вечера до двух часов ночи. Отель не только заставил нас выехать, но и не предложил никакой помощи. Они предложили нам душ за 75 долларов США каждый и не разрешали нам ужинать или пользоваться удобствами, пока мы ждали. Мы сидели в вестибюле несколько часов, потому что у них не было никакого желания обеспечить достойный клиентский опыт в тот момент, когда мы "перестали платить". Не говоря уже о том, что шел дождь, поэтому мы не могли наслаждаться городом, пока ждали. Номера довольно большие и кровати удобные, но вы получаете только два полотенца, и много прикосновений в номерах нарушены. Наш держатель для туалетной бумаги слезал со стены, например. Этот отель был бы успешен, если бы у них был персонал, который заботился. Не знаю, что привело к тому, что персонал был таким ужасным, но руководству нужно сделать что-то быстро. Вы можете заметно видеть разочарование клиентов каждый день. Мы являемся свидетелями того, как люди спорят с персоналом и просто закатывают глаза к тому времени, когда они были в доме два дня. Хилтон, я бы посоветовал вам как можно скорее убрать сообщение с этим курортом.
Читать полностью
4
12 июля 2024 | keya c
Лучше заплатить за обычный номер в отеле Hilton
All inclusive не включает ликеры верхней полки. Разрывы в моих простынях Пятна на мебели Загадочные жидкие брызги на стенах Отель…
All inclusive не включает ликеры верхней полки. Разрывы в моих простынях Пятна на мебели Загадочные жидкие брызги на стенах Отель находится на полосе 5-й авеню - очень громко Это не роскошный курорт Муравьи в моей комнате Только два ресторана включены в all inclusive Room Service не отвечал на звонки Очень маленькая недвижимость Номера с джакузи - джакузи НЕ СОДЕРЖАТСЯ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ. Наши самолеты отстреливали чернуху Один небольшой бассейн на крыше За те деньги, что мы потратили... я бы здесь больше не остался!
Читать полностью
10
19 июля 2024 | M S
Красивое место и доброжелательные люди!
Хороший сервис , доброжелательные люди и отличная еда! Очень согласна со всеми нашими просьбами. Мы любили этот курорт, потому что…
Хороший сервис , доброжелательные люди и отличная еда! Очень согласна со всеми нашими просьбами. Мы любили этот курорт, потому что он находится посреди всех ночных действий. Чистые номера и атмосфера для взрослых. Администраторы и носильщики очень профессиональные люди. Посетим снова! Спасибо.
Читать полностью
10
03 августа 2024 | Mcarroll998
Ещё одно отличное пребывание.
Наше второе пребывание и наслаждались обоими впечатлениями. Я хотел бы поблагодарить Ermineo за большую заботу о нас в бассейне, за…
Наше второе пребывание и наслаждались обоими впечатлениями. Я хотел бы поблагодарить Ermineo за большую заботу о нас в бассейне, за ужином, в баре. Он сделал наше пребывание чудесным. Еда отличная. Номера хорошие. Расположение замечательное. Отличное место для быстрого отдыха. Это не большой пляжный курорт, но является отличным местом, чтобы уйти.
Читать полностью
2
16 августа 2024 | Ryan N
Это место отстой.
Не оставайтесь здесь. Это место - афера. Это НЕ все включено. Фотографии на этом сайте НЕ фотографии этого отеля. Не…
Не оставайтесь здесь. Это место - афера. Это НЕ все включено. Фотографии на этом сайте НЕ фотографии этого отеля. Не курорт... отель... НЕ КУРОРТ. В душе нет горячей воды... джакузи на балконе ОТВРАТИТЕЛЬНО. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. TOTAL SAFER BY HILTON
Читать полностью
2
22 августа 2024 | Vimal P
discrimination with Disgust. Официанты торопят заказы по этническому признаку, позволяя индийцам сидеть и ждать вечно
Я останавливался с 8 / 13 до 8 / 16 . Я заметил несколько вещей, но не все, о которых…
Я останавливался с 8 / 13 до 8 / 16 . Я заметил несколько вещей, но не все, о которых стоит упомянуть. Самым вопиющим является полное неуважение к моему времени, и я считаю это дискриминацией, которая имела место 8-15 во время завтрака в Эль-Мурале. Я приехал вниз на завтрак. Я заметил, что в это же время приехал другой джентльмен и сел на два стола справа от меня. Я также заметил официанта, который болтал с парнем за столом. Прождав 30 минут (без кофе, еще ничего не подавалось) , я заметил, что за тем же столом теперь был другой джентльмен. Оба были поданы, закончили и готовились к отъезду. Это заставило меня не верить. Я спросил того же официанта, который их обслуживал, а также взял мой заказ 30 минут назад, в чем задержка. Он притворялся, что не говорит по-английски, и просто сказал "это идет". Такая практика повышения качества обслуживания на основе этнической принадлежности существует в большинстве стран, но не настолько очевидна, чтобы клиенты игнорировались в течение длительного времени. Я размещаю посты, чтобы индейцы (и другие этнические группы, которые не говорят на испанском) знали и не ожидали быстрого и своевременного обслуживания на этом all inclusive. Это не стиль шведского стола all inclusive, поэтому каждое блюдо должно быть заказано через официанта.
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Joe M
Скрытые драгоценности в центре Плайя-дель-Кармен
Что я могу сказать? Лучший опыт в истории, и мы побывали во многих великих владениях! 5 звезд - это недостаточно!…
Что я могу сказать? Лучший опыт в истории, и мы побывали во многих великих владениях! 5 звезд - это недостаточно! От проверки - в & ответ до прибытия - Эдгар был отзывчивым и информативным. Бармен Джеральдо и Цезарь, наш сервер, позаботились о нас на Террасе в первый же день. Мы познакомились с Дэни, шеф-поваром Сакуры, и она всегда улыбалась и заботилась, плюс она умеет готовить. Она даже сделала нам особый напиток во время нашего пребывания. Epi был потрясающим каждый раз за завтраком - быстрым, эффективным и сердечным. И 2 лица, которые вышли за рамки - Кресченсио, вечерний Шеф и Эрминио, наш специальный сервер. Без них все было бы иначе. Вау! Я не могу перестать говорить о нашем пребывании и выдающемся обслуживании и внимании к деталям, которые мы испытали. У каждого там есть радость поговорить и своя индивидуальность. На курорте Юкантан превосходный персонал. Они делают разницу между хорошим, великим и зашкаливающим. К тому же они не такие - стоп и сказочные в том, что делают. Особый крик Милдред, нашей массажистке, спасибо, спасибо, спасибо! Мы чувствовали себя расслабленными, проведя с ней всего 1 сеанс в наш последний день. Мы обязательно вернемся в следующем году или, может быть, позже в этом. Это был наш первый раз в Плайя дель Кармен и я определенно увидел там магию! Но Yucatan курорт Playa del Carmen курорт обязательно должен остаться!
Читать полностью
8
14 сентября 2024 | Thung673
Хорошо все включено для (короче) восстановления пребывания
Я бы не обязательно назвал это курортом но это определенно хороший отель all inclusive, чтобы остановиться (восстановиться? ) в нескольких…
Я бы не обязательно назвал это курортом но это определенно хороший отель all inclusive, чтобы остановиться (восстановиться? ) в нескольких днях от реактивного лага или внутренних путешествий. Персонал очень милый. Номера большие и чистые, все работает так, как можно ожидать. Здесь нет буфета, скорее вы выбираете блюда (много вариантов) из приложения. Это позволяет избежать потерь и переедания, поэтому я сторонник этой концепции. У них есть хороший бассейн на верхнем этаже (4th) , небольшой тренажерный зал и спа. Слишком мало оттенков, к сожалению. Во время регистрации в 1500 вечера, мы были счастливы, чтобы иметь возможность припарковать нашу машину до 1200 и обедать и напитки на палубе бассейна (включительно) до тех пор, пока номер не был готов в 14:30. Хорошее расположение близко к вечернему шуму, но не шумно.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка