Luxury Bahia Principe Sian Ka'an
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
01 января 2013 | Ella
Великолепный отдых
Только вернулась из Мексики, отель Gran Bahia Principe Sian Kaan Golf Resort & Spa 5* ("Шиян Каан"). Ездили от Натали-Турс. Отель шикарный и соответствует 5 звездам. Он входит в комплекс Bahia Principe Ривьера Майя, состоящий из 4х отелей - Коба (Coba), Тулум (Tulum), Акумаль (Akumal) и Шиян Каан. У них единая огромная зеленая территория и постояльцы любого из этих отелей могут пользоваться услугами всего комплекса. Поэтому рекомендую прочесть отзывы по всем этим отелям, чтобы иметь представление обо всех имеющихся возможностях. Подробнее см. карту комплекса в фото.
Сначала скажу кратко об отеле Sian Kaan. А потом более подробно скажу об отличиях этого отеля от трех остальных, о комплексе в целом, о пляже, об экскурсиях, стране и визе.
---
Кратко - Плюсы:
- отель "только для взрослых" (т.е. сюда не селят семьи с детьми, может для кого-то это будет минусом). В итоге - божественная тишина и очень спокойно в ресторанах (за это ставлю отелю большой жирный плюс).
- большая зеленая территория, гольф поля.
- вкусное разнообразное питание 24 часа в сутки.
- хороший чистый пляж.
- дружелюбный персонал.
- нет доплаты за рождественский ужин и не берут налог на экологию при выезде.
- бесплатный интернет.
---
Кратко - Минусы:
- для меня был только один минус - далековато до пляжа - пешком минут 20-30, на предлагаемом бесплатном трамвайчике 10-15 минут (курсирует от отеля до пляжа каждые 15 минут).
- если у Вас семья с детьми, в данный отель Вас не поселят. В этом случае рекомендую другой отель из комплекса, например Тулум (он ближе всего к морю).
- нет русскоговорящего персонала (но если знаете несколько слов на инглише или умете хорошо жестикулировать - это не проблема)
- отель последний при развозе туристов (из аэропорта - высаживают последними, а обратно забирают первыми).
---
Теперь подробнее.
Официальный сайт отеля на русском - http://www.bahia-principe.com/ru/hotels/riviera-maya/resort-siankan/ - здесь можно узнать о типах номеров, о том, что входит в пакет All Inclusive, посмотреть интерактивную карту комплекса.
Три отеля Коба, Тулум и Акумаль - как братья-близнецы, услуги у них идентичны, только Коба чуть подальше от моря.
А вот 4й отель - Sian Kaan - немного отличается от них. Он считается отелем более высокого уровня - для туристов, играющих в гольф, поэтому он окружен полями и находится в стороне от других отелей комплекса (см. карту на фото - отель расположен через дорогу).
--
Через пару дней я поняла преимущества отеля Sian Kaan перед другими. Основные отличия от 3х других отелей:
• эксклюзивный участок на пляже с эксклюзивным баром (только здесь можно заказать кокос - его вскроют при Вас и дадут трубочку), т.е. постояльцы других отелей им пользоваться не могут, а Вы можете загорать на всех 4х пляжах и заказывать напитки в любом баре комплекса (у каждого отеля есть свой участок)
• эксклюзивный ресторан со "шведским столом" (Вы можете посещать шведский стол в любом из отелей, но рекомендую посещать именно тот, который в отеле Sian Kaan, т.к. качество питания и обслуживания там намного выше - выяснено опытным путем)
• неограниченное количество ужинов в ресторанах "а-ля-карт" (у других только 3 раза в 10 дней)
• неограниченное количество пляжных полотенец - можно брать их сколько захотите и оставлять на лежаках, когда уходите (в других отелях их выдают под запись или по карте).
• дополнительные бутылочки с алкоголем в мини-баре (минибар везде бесплатный)
• интернет (Wifi) в номере (в других отелях только на лобби)
• бесплатный сейф в номере (у других он 5$ в сутки)
• близость к ТАО-центру - фитнес центр с тренажёрным залом и утренними занятиями (йога, пилатес, зумба и т.п.) (на карте ТАО центр не обозначен, т.к. построен недавно, но до него также от лобби отеля ходит трамвайчик).
---
О питании
Оно шикарно (именно в отеле Шиян Каан) - мексиканская, итальянская, японская, европейская, вегетарианская кухня, множество свежих овощей и фруктов, вкусные десерты, свежевыжатые соки (есть даже из шпината).
Первый раз я встретила такие большие временные периоды работы шведского стола (не успеваешь проголодаться, т.к. можно ходить туда по несколько раз):
• завтрак с 7 - 10.30
• обед с 12.30 - 15.30
• ужин с 18.30 - 22.30
В баре на лобби есть чайно-кофейный стол, где Вы можете самостоятельно налить чай-кофе с печеньками. В других отелях также есть стол с алкоголем, где можно самим себе сделать коктейль.
Также Вы можете заказать ужин в одном из ресторанов на территории комплекса (их около 10ти) - это делается у девочек на "Public Relations". Это не отменяет Ваше право на шведский стол - если вдруг не наедитесь. Но я была не в восторге от ресторанов, блюда готовят довольно долго, желательно оставлять чаевые, приходится есть то, что дают. Поэтому я предпочитала шведский стол (берешь только то, что хочешь, а качество блюд не хуже). Официанты работаю быстро - всегда были свободные места.
В снэк-барах у бассейна Вы можете поесть круглосуточно. С 10-18 ч там мини-шведский стол, а в остальное время работают по меню (написанное прямо сверху над баром) - спрашиваете, Вам сразу приготовят. Нам это пригодилось, когда мы заселись лишь в полночь и жутко голодные заказали там пиццу :)
---
О номерах
У нас был обычный номер без джакузи. Все номера в трехэтажных домиках.
Пентхаусы на третьих этажах, номера с джакузи - только на первых.
У нас был номер на 2м этаже с балконом.
Номера отличные, новые. Большая кровать, небольшой столик с двумя стульями.
Также в номере: сейф, холодильник-минибар, кофейный набор (пополняются раз в день, бесплатны), утюг доска, халаты, тапочки, ЖК-телевизор (есть канал Россия 24) с ПДУ, часы-будильник с подсветкой, Интернет (Wifi), книжка-роман (на англ.языке), зонт (первый раз такое встречаю!).
В ванной: зеркало на "рычаге" для макияжа с увеличением, шампунь, гель для душа, крем для тела (бальзама для волос нет, берите с собой), мыло, шапочка и мочалка для душа, спонж для пяток, зубная щетка паста, салфетки, стаканы, расческа. Ванной нет - только душевая кабина, но вполне удобная (см.фото).
Мне не хватало только большого зеркала в комнате (было только в ванной и то по пояс).
Убирали каждый день. Чаевые оставляли изредка (1-2$).
Розетки здесь американского типа - 110V плоские. Но мы нашли одну европейскую розетку правее под телевизором, нам ее хватило, чтобы не покупать переходник (стоит около 5$).
Влажность действительно дикая, паспорта сворачиваются в трубочку, белье сохнет плохо (иногда использовала утюг для ускорения).
Комаров не было.
Пульт от кондиционера на стене. Он только "холодит". Пытались включить его на обогрев (т.к. было прохладно), но не получилось, в других номерах тоже самое. Поэтому просто его выключали. Но после уборки номера, "горничный" все время его включал на 22 градуса, поэтому пришлось написать ему записку, чтобы он этого не делал :))
---
О море и бассейне
В Вашем распоряжении около километра пляжа от всех 4х отелей, но мне нравился именно наш эксклюзивный. Часам к 11ти найти свободные лежаки близко к морю становится сложнее, но все же можно.
На большей части пляжа установлены волнорезы, благодаря которым море спокойное и теплое. Если хотите большего, то неподалеку есть "дикий пляж". Нужно идти в сторону пляжа отеля Акумаль, пройдете его, начнутся камни, идете дальше по камням минут 10 и неожиданно справа от Вас увидите небольшую лагуну (см. фото).
---
О развлечениях
Во всех отелях есть анимация, в Шиян Каан она самая тихая, поэтому за активными развлечениями можно перебегать в другой отель.
До обеда - развлекают играми на пляже. После обеда - у бассейна все играют в бинго (мы один раз выиграли билет на плавание с дельфинами). Потом в водное поло.
В обед и на ужин - живая музыка.
По вечерам в отелях проходят театрализованные представления: в Кобе и Акумале в 9 вечера, а в Тулуме - в 10. Расписание можно посмотреть у бассейна. Мне понравились эти танцевальные коллективы, сходите не пожалеете.
С 23ч. вечера все развлечения перемещаются в "Асиенду" (Hasienda) - это отдельное здание на территории комплекса. Днем там - базар, также есть аптека.
Вечером в 23ч. там уроки танцев, а в полночь начинается дискотека. Трамвайчики от нее ходят примерно до 2.30 ночи.
На территории комплекса есть свой дельфинарий, смотреть можно бесплатно, плавать - платно около 100 долларов (пусть вас кто-нибудь свой снимает с "берега" - это бесплатно, т.к. за фотографии, которые сделают они, попросят немалую сумму - 100$ за три фото!).
Также отели поддерживают активный отдых. У Вас есть один бесплатный час в день на один из видов немоторизированного вида спорта: велосипед и теннис (берется у Асиенды), каное и т.п. водные принадлежности - берем у моря.
Мы каждый день брали велики и катались до ТАО центра или по территории комплекса. Посещение фитнес зала - в любое время.
---
В общем о комплексе.
Отель расположен в лесу, можно прогуливаться по дорожкам, дышать свежим воздухом и наблюдать флору и фауну - видели игуан, енотов, носух и еще каких-то непонятных созданий.
По территории бесплатно курсируют трамвайчики. Просто называете водителю нужное Вам место (например "Шиан Каан лобби", "Бич" (пляж) или "Тулум лобби") и водитель кивнет, если едет туда (у каждого трамвайчика свой маршрут, за пару дней разберетесь).
Основной контингент отдыхающих - канадцы (для них Мексика, как для нас Сочи) и ведут себя они не всегда тихо, особенно молодёжь, но в Шиан Каане все вели себя прилично (все-таки статус отеля имел свое влияние).
Между Акумалем и Тулумом есть смотровая башня, откуда видно почти всю территорию.
---
Об экскурсиях и самостоятельном передвижении (общественный транспорт)
Доллары менять на песо необязательно, их принимают везде, но иногда удобнее и выгоднее расплачиваться в песо в маршрутках.
Экскурсии у гида невероятно дорогие. Гид Вадим (тот самый, о котором писали в отзывах по Тулуму, где он раньше работал на ресепшн). Парень нормальный, не пропадает, найти его можно или просто позвоните ему от девочек на ресепшн. То, что найти экскурсии с русским гидом сложно - это правда, их можно взять практически только у гида, поэтому если это для Вас важно, берите у него - мы искали в городе - не нашли, предлагают только на других языках, но не на русском.
Мы ничего не брали, т.к. я самого начала я решила, что мы будем путешествовать на общественном транспорте (это не страшно, поверьте). Арендовать авто мы не решились - огромная коррупция полиции и безбашенное вождение местных может вызвать проблемы. Поэтому мы ездили на маршрутках ("коллективо"). Это фургончики белого цвета, на них часто написано collectivo "Playa - Tulum".
Выходите к дороге (самый близки выход от Асиенды). Либо голосуете их рукой, либо они даже сами остановятся (у дороги дежурят таксисты - говорите, что Вам нужен коллективо и они отстанут). Говорите куда хотите ехать и они кивают если едут туда.
В разных сторонах от отеля есть города "Плайя дель Кармен" и "Тулум", расстояние примерно 30 км.
---
Мы ездили:
1) до города "Плайя дель Кармен" (коллективо стоит 35 песо или 3 доллара с человека). Там едем до конечной (обратно садимся там же и просто называем свой отель или показываем браслет). Там гуляем, покупаем суниры. Мы искали ТЦ WalMart, чтобы капить текилы и спец.обувь для парка Explor. ТЦ оказался недалеко, и можно любого на улице спросить дорогу.
Текилу советую покупать именно там. Потом мы сравнили цены с магазинами Дьюти Фри, в них оказалось дороже. (Но помните - норма ввоза алкоголя в России - 2 литра на чел., но тайком в чемодане можно вывезти больше, главное не превысить вес - плата в аэропорту за превышение свыше 20 кг на один чемодан на каждого, или 30кг на один чемодан на двоих или 40кг на два человека будет стоить 23 доллара за кг перевеса).
2) до археологической зоны города Тулум (коллективо 30 песо или 3 доллара с человека (иногда просят 35 песо), водитель сам предложит Вам там выйти). Там расположен морской порт майя. Вход 57 песо. Видеосъемка - около 40 песо, но можно не платить и снимать - никто не проверяет. Там мы наткнулись на русскую группу и бесплатно походили с ней.
Там же, где Вас высадили с коллективо есть станция автобусов "ADO", там же висит их расписание (см.фото, но лучше спросить продавца о наличии билетов, "хилого" английского для этого хватит).
3) Там мы купили билеты до города Коба (около 100 песо на человека туда-обратно) на следующий день, автобусы выезжают от туда же. Т.е. мы утром от отеля доехали на коллективо до арх.зоны Тулума и там сели на этот автобус (комфортабельный с кондиционером).
В Кобе - один из древнейших городов майя (цены теже, что и в Тулуме). Там есть пирамида - 42метра - на нее можно залезть. Территория Кобы большая, там можно арендовать велосипед за 35 песо, взять велорикшу за 100 песо, или ходить пешком. Мы ради интереса покатались на велорикше - он сам везет Вас по основным точкам - сначала к главной пирамиде, где ждет когда вы на нее заберетесь и вернетесь. А потом погуляли еще пешком, т.к. было время до автобуса.
У гида экскурсия "Коба-Тулум" стоит 140 долларов на чел., а мы уложились примерно в 38$ на чел. плюс никакой спешки, ходите сами по себе.
В Чичен-Ицу мы не ездили - это слишком раскрученное место, где пирамиды уже частично восстановлены, залезать на них нельзя и огромные толпы народу вокруг. Многим эта экскурсия не понравилась, хоть стоит она у гида 115 долларов. Но если Вам очень хочется, то можно взять билет на ADO автобус - будет стоить примерно 300 песо туда-обратно, а там просто найти русскую группу и пристроиться к ней ;) Сэкономите больше 50$ на человека.
4) ездили в парк Xplor (http://www.xplor.travel/). Очень советую (если не боитесь высоты). На коллективо стоит доехать также как в город. Вход в парк - 109 долларов на чел. (дороговато конечно, но оно того стоит). Можно получить 10% скидки, если купить билет он-лайн на их сайте. Там 4 "активности" - спуск на канатах, катание на карах, сплав на плотах по пещерной реке, или тоже самое, но без плота. Мы попробовали все. По парку стоят камеры и делают ваши фото, их потом продают при выходе - 75 долларов на двоих человек. Свои камеры брать можно, но заверните их в целофан, иначе намочите (то на каре в лужу заедете, то на канатах в воду опустят...). Можете спрашивать подробности, если интерено.
Также если немного знаете английский, то на пляже комплекса продают англоязычные экскурсии: Чичен-Ица 66-75 долларов, только Коба - 60 долларов и т.д. Т.е. дешевле раза в полтора, чем у гида.
---
О визе в Мексику (для тех у кого нет желания платить лишние 20 долларов туроператору ни за что).
Граждане России и Украины могут въезжать в Мексику без визы, для этого нужно оформить электронное разрешение. Вы можете сделать его самостоятельно и бесплатно на сайте посольства (все на русском) - просто заполняется форма и они сразу же выдают разрешение (либо отказ, что крайне редно, если вы конечно не Бен Ладен), которое нужно обязательно распечатать и потом предъявить на границе. Мы так и сделали.
Туроператор за эту услугу просит 20 долларов с человека, так что сами думайте как поступить. И кстати - эта покупка не защитит вас от их ошибок. Если в разрешении будет хоть одна ошибка в имени или номере паспорта, Вас на границе Мексики сразу же развернут обратно в Россию. Встречались такие, где сам оператор допускал такие ошибки, поэтому все тщательно проверяйте, если не хотите провести сутки в самолете (полет занимает 12-13 часов в одну сторону)
Инструкция по оформлению разрешения можно например посмотреть здесь - http://mirsovetov.ru/a/travels/visas/electronic-authorization-visa-mexico.html
---
Разное
Сама страна Мексика - довольно дружелюбна. В отеле персонал улыбчивый и услужливый, если у Вас возникли проблемы ни в коем случае не кричите на них, спокойно попросите и они помогут. Южные мексиканцы - народ маленький, низенький, толстенький, как пингвинята. Многие пытаются изучать русский язык, так что могут просить вашей помощи в произношении - это очень весело :)
Температура в декабре была днем около 24-26 градусов, вечерами могла опускаться до 18, для меня было прохладно, так что не забываем кофты. Пару дней шел дождь, иногда было довольно облачно, но когда выглядывало солнце - становилось довольно жарко. В дождливые дни рекомендую ездить на экскурсии - легче переносить. Только в парк Xplor - лучше в солнечный день, т.к. там будете постоянно мокрые.
Пожалуй все. Успешного отдыха.
Если будут вопросы спрашивайте, т.к. все описать довольно сложно, многое могла пропустить.
Читать полностью
10
14 февраля 2013 | Vitali S
Very Very nice place to stay
Отель замечатеьлный, пусть и не на первой линии. Трамвайчики отвезут вас до моря или любого другого лобби. Буфет просто волшебный! Есть практически все что душе угодно. Номера чистые, убираются вовремя. Была накладка с новыми гелями, быстро устранили. Номера оборудованы всем необходимым. В Лобби и номерах бесплатный WiFi.
Читать полностью
10
17 июня 2013 | lee v
Отличный отдых в Мексике
Отдыхали в этом отеле с 9 мая по 23 мая. Все понравилось отдых прошел на ура. Две недели пролетели как один день. Отель очень красивый и уютный, еда очень вкусная, персонал вежливый и отзывчивый. Если планируете в Мексику ежайте в этот отель. Все было просто супер. Огромное спасибо менеджеру Juan и парню с ресепшена Jorge за пять бесплатных часов в отели при выезде.
Читать полностью
10
02 июля 2013 | Tory2013
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫХ!!!
Об этом отеле написано много и подробно, остается только согласиться! Отдыхали с мужем две недели в начале июня. Сервис на высшем уровне, атмосфера спокойного и шикарного отдыха без детей - вот что будет окружать вас! Особое внимание к мелочам, желание реально сделать ваш отдых незабываемым отличает персонал этого отеля. Если у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь к Vanessa, Jorge, Liliana на ресепшн, ваши просьбы точно удовлетворят! Нельзя не восхищаться ухоженной зеленью и цветами, уютными дорожками и спокойными бассейнами. Но возьмите репелленты - они вам пригодятся! Рестораны a la carte в этом отеле действительно лучшие во всем комплексе. Удаленность от моря совсем не причиняет дискомфорта, милые трамвайчики ходят раз в 10-15 минут. Собственный пляж с более комфортабельными лежаками и индивидуальным баром будет вашей привилегией у моря. Так же в отеле присутствует ненавязчивая анимация. Шведский стол вне всяких похвал, на вкус и цвет, никто не уйдет недовольным! Номера убирают качественно, в первой половине дня, всегда делают игрушки из полотенец - без нареканий! А еще мы получили от отеля сюрприз на годовщину свадьбы - было очень приятно! Можно написать еще много хороших слов, твердая 5*!!!
Читать полностью
10
11 августа 2013 | Alim
Все супер!
Luxury Bahia Principe Sian kaan замечательный отель для людей старше 18 лет. Отель рассчитан на спокойный и романтичный отдых. Развлечения не навязчивые. Всегда живая музыка. Обслуживание на 100%. Персонал улыбчивый. Пляж чистый. Отель на 5 звезд. Все услуги, которые вам могут понадобится, можно организовать в отеле. Отель нам очень понравился и мы будем рекомендовать своим друзьям.
Читать полностью
10
21 сентября 2013 | deilcom
отдых в отеле в сентябре 2013 г.
Великолепный отель, были в этой сети и в Доминикане (Ambar), все на уровне и качество и сервис. Обслуживающий персонал всегда отзывчив и добр, в ресторанах, буфетах и на пляже (привет Марте!) исполняют твои желания быстро и с улыбкой, руки сами тянутся в карман, чтобы дать на чай. В отеле проживают в основном американцы, канадцы, мексиканцы, да французы с англичанами. Мы жили в номере ближе к джунглям и нас порой доставали насекомые, которые там огромные. Выбрали пентхаус с джакузи на втором этаже, но переплачивать не обязательно. Вообще отель для людей, любящих спокойный отдых. Нам очень с женой понравилось!
Читать полностью
10
23 октября 2013 | Angel L
шикарный отель
Отдыхали в мае, красивая и зеленая территория отеля, словно джунгли. По утрам бесплатные занятия йогой в центре Тао. Романтичная обстановка. Обслуживание на высшем уровне. В номер можно заказать арома лампы:)
Читать полностью
10
07 ноября 2013 | ZSkyNET
Мечта да и только
В Сиан Кан заезжали на велосипедах.... Что можно сказать про отель который занимает по площади как все наши 3 отеля?!) При условии что протяженность нашей береговой линии около 2,5 км!Конечно это люкс! Гольф поля! Свой огороженный пляж! Всегда стоит тук-тук ждет любого человека чтобы отвезти куда пожелает! Продажа домов, активная застройка, лужайки.. парки.. парковки.. гуляй не хочу) Одним словом есть бабло езжай сюда! а лучше сразу покупай и живи в свое удовольствие!!! цена на дом 256 000 000$
Читать полностью
10
01 декабря 2013 | Evgeny_Kalashnikov
Отдых в октябре 2013
Приехали на 10 дней - как же это катастрофически мало!!!
Заселялись в отель за полночь, нас тепло встретили на рецепшене. После небольших формальностей с оформлением мы сели на электрокар и нас повезли в номер. Ночью по джунглям - нам показалось, что мы тут точно заблудимся.
Номер достался нам обычный, без джакузи. НО когда мы первый раз зашли в номер у нас случился легкий шок. Здесь было все: просторный номер, огромная (реально огромная) двуспальная кровать с множеством подушек, жк телевизор, минибар, в котором кроме пива, колы и чипсов были виски, ром, водка (ежедневно обновлялись), кофеварка, тут же кофе, чай, гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, различные душевые принадлежности (крема, лосьоны, шампуни, зубные щетки, расчески) и таких мелочей реально большое множество. Взглянув на все это я вспомнил про то, что из мелочей как раз и складывается наша жизнь. Да, при заселении у нас оказался сломан душ. На следующий день мы пошли на завтрак и перед завтраком сообщили об этом на рецепшене. Когда мы вернулись с завтрака - душ был уже отремонтирован. ИНТЕРНЕТ В НОМЕРЕ БЕСПЛАТНЫЙ!!! А так же бесплатный сейф и полотенца. Не надо никакого депозита, карточек и прочей муры.
Питание. Завтраки в отеле - чудесные. Я сразу же нашел общий язык с очень приятной женщиной шеф-поваром, которая готовила великолепные омлеты. Ни один завтрак без ее стряпни не проходил. Каждое утро были фреши. Причем не только апельсиновые. Любые: грейпфрут, дыня, арбуз, банан, ананас, томат, морковь и т.п. я все уже не вспомню. Отличные обеды, а ужины просто великолепные. Здесь каждый найдет для себя то что он любит. Диетические меню, суши, мясо, рыба, итальянская кухня, гамбургеры вообщем есть все и все вкусно и съедобно. Блюда обновляют постоянно, так что я не видел,чтобы кому-то чего-то не хватило.
Отдельное слово можно сказать про бары. В баре представлен весь дьюти фри. Одних сортов текилы около 10, виски не менее 5, водки Абсолют 5 или 6 сортов. Вечером готовят кофе фламбе. Можно выбрать например с ромом или с виски или, например, с текилой. Готовится это прямо при Вас - очень увлекательное зрелище, когда официантка переливает из одной чашки в другую горящую жидкость. Вкус такого кофе тоже незабываемый. Самый лучший бар - это был бар у бассейна, по крайней мере нам так показалось. Там постоянно происходила какая то движуха - игры, танцы. И еще секрет, который мы выяснили опытным путем - самый лучший бармен в отеле это Ismael. Душевный парень, скромный, веселый, а коктейли, которые он готовил - никто не смог сделать лучше. Обязательно закажите у него кровавую мэри.
На территории отеля есть возможность взять велосипед (1 час в день), поиграть в теннис, баскетбол. Все это бесплатно. В спорт зал и на уроки сальсы мы так и не сходили. На пляже все немоторизованные виды спорта тоже бесплатно: каноэ, маска, ласты, катамаран.
Территория отеля очень большая - это комплекс, состоящий из 4х отелей, принадлежащих одному хозяину. Постояльцы всех отелей могут ходить друг к другу в гости и пользоваться столовыми, барами и т.п., НО!!! в отель Сиан Каан никого кроме туристов проживающих в этом отеле не пустят, что не мешает туристам из Сиан Каан посещать любые услуги на территории других отелей комплекса. У отеля Сиан Каан выделена собственная зона на пляже с собственным баром. Несколько раз был свидетелем того, что русские туристы не понимают, почему их не хотят обслуживать в этом баре, а проблема была только в том, что он не проживали в отеле Сиан Каан. Пару раз взяв напитки в барах отелей Тулум и Коба понял - в этих отелях все напитки самые дешевые (это вроде называется местного производства) и меню в барах совсем не такое, как в Сиан Каане. Соответственно и у коктейлей приготовленных в этих барах вкус совершенно иной.
На территории отеля живет очень много игуан, носух и прочей живности. На пляж каждый день прилетали два пеликана. Очень интересно было за ними наблюдать, как они ловят рыбу и совсем не боятся людей.
Анимация в отеле очень ненавязчивая, но наверное это и подкупило больше всего. Сами аниматоры настолько веселые и дружелюбные ребята, что ни один день не проходил без общения с ними. Молодые и задорные они всегда помогут. Реально подружившись с ними отдых приобрел гораздо более яркие краски. Leo, Julietta и Eduardo они просто заряжают туристов своей энергией. Когда мы уезжали из отеля они остановили конкурсы, сказали что им надо попрощаться с друзьями из России и подошли к нам. Это реально тронуло за душу.
Собственно, что я хотел сказать этим отзывом: если перед Вами выбор отеля из комплекса Grand Bahia: Tulum, Akumal, Koba или Sian Kaan и разница по деньгам не существенна - берите последнее не задумываясь - не пожалеете. Отель стоит своих денег, тем более если все реально посчитать, то неизвестно, где в итоге получится дороже. Это первый отель, из которого я не хотел уезжать ни на какие экскурсии. Да, и ещё берите минимум 14 ночей - 10 это чертовски мало.
Читать полностью
10
07 января 2014 | Tanya
Идеально, за исключением последней недели (декабрь-январь 2013)
Мы были в отеле 3 недели, включая католическое рождество и НГ праздники, потому смогли воспользоваться почти всеми услугами, предлагаемыми отелем, т.е. пишу на основе личного опыта. Сразу скажу, в целом, нам все очень понравилось, и мы, если снова вернемся на Ривьеру Майя, выберем Сиан Каан для отдыха скорее всего, но есть и моменты, которые стоило бы изменить в лучшую сторону.
Немного о самом отеле:
Отель новый, номера очень просторные и комфортные (сейф, ТВ, интернет вай-фай по всей территории отеля), территория зеленая. Основной контингент проживающих: американцы и канадцы (много из Квебека), после 28 декабря пошел заезд русских и китайцев.
Пентхаузы стоят своих денег до последней копейки: благодаря тому, что джакузи расположены на крыше, вдали от любопытных глаз, можно действительно расслабиться, позагорать и понежиться в джакузи, и никто не помешает. Если вам не хочется спускаться и идти в ресторан, можно заказать еду в номер: приносят в течение 20 минут. Меню рум-сервиса варьируется в зависимости от времени суток, но всегда вкусно.
Как уже писали, посещать можно любые рестораны на территории комплекса, но требуется предварительное бронирование у паблик рилейшенс менеджеров (отдельное спасибо Агнес, она нам очень помогала по всем вопросам: от зонтиков до ужинов :) ). Мы были почти во всех, самые лучшие - те, что в Сиан-Каане (Алуш Майко), также понравились Микадо (кулинарное шоу) и Арлекин. Мексиканский ресторан сильно разочаровал.
Доплаты ни за НГ, ни за рождественский ужин не было (в отличие от других отелей), еда очень вкусная (в других отелях комплекса хуже). Очень рекомендую, если обедаете или ужинаете в буфете, делать пасту на заказ у повара - получается очень вкусно. Очень большой выбор вегетарианских блюд.
Пляж у отеля собственный, но вход в воду не очень, по сравнению даже с пляжем Тулума, - много камней прямо у берега (лучший пляж оказался у Акумаля). Лучше заходить в воду у волейбольной сетки, которая между пляжами Тулума и Сиан-Каана. На пляже много птиц, также целая стая пеликанов по утрам охотится прямо у берега, в непосредственной близости от людей. Также, когда море штормит, на пляже очень много водорослей и пластикового мусора. Хотя это все постоянно убирается, бывали дни, когда уборщики не справлялись, и в воде плавало очень много всего неприятного. В этом случае, можно ходить купаться к Тулуму, у них всегда чище вода. Душ с пресной водой, если надо ополоснуться, находится с двух сторон от пляжного бара. Сам пляжный бар - очень хорош, девушки-официантки приносят орешки и прохладительные напитки прямо к лежаку. Рекомендую попробовать электрический лимонад. Также тут очень вкусная кровавая мэри и манго маргарита. Что касается лежаков - если хотите место на 1 линии пляжа, у моря, но под зонтиком, на пляж надо приезжать к 7-30 самое позднее. К 10 утра лежаки остаются только на солнцепеке.
Если пойти по пляжу вправо, за Акумаль, можно найти очень красивый дикий пляж с пеликанами. Также у Акумаля с пирса можно понаблюдать за рыбками и иногда даже увидеть черепаху.
Транспорт: по территории курсируют машинки с прицепами, у каждой - свое направление. На пляж машинки от Сиан Каана должны ходить каждые 10 минут начиная с 7-15, но по факту это расписание может не соблюдаться.
Развлечения в отеле: про Гасиенду уже писали. Если вы дружите с английским или испанским языком, можете воспользоваться и другими предложениями отеля. Например, можно записаться на бесплатную экскурсию по джунглям (Eco-Walk, до джунглей на велике, по джунглям пешком, опрыскаться спреем от комаров, съедают). Вас проведут по местной сельве, покажут разные виды деревьев, птиц и животных (занимает около 2 часов). Также на территории отеля функционирует дайв-центр, который как обучает, так и просто возит погружаться как сертифицированных дайверов, так и новичков. 2 раза в неделю - Козумель, 2 раза в неделю - сеноты, каждый день 3 раза - местный коралловый риф. Оборудование достаточно новое, инструкторы хорошие, англоязычные. Стоимость 1 местного погружения - порядка 65 долларов с арендой оборудования.
Также есть дельфинарий, но он маленький, ориентирован на детей, как мне кажется.
Если хотите поплавать с дельфинами, лучше ехать на Исла Мухерес, там самый крупный дельфинарий, и программа интереснее.
Теперь немного о минусах:
В первый день приезда нас сразу не заселили в забукированный нами номер, тк все пентхаузы были заняты, и мы провели ночь в номере на 1 этаже. Хотя нам и сделали компенсацию за неудобства в виде ужина с лобстером, да и дальнейший отдых сгладил это первое впечатление, все равно, как мне кажется, в отеле подобного класса такие накладки не должны случаться в принципе.
И к сожалению, под конец нашего пребывания (неделя с 28 декабря по 4 января) качество услуг на мой субъективный вгляд ухудшилось просто потому, что отель не справлялся с таким количеством отдыхающих:
1. качество и разнообразие еды на завтраке/обеде уменьшилось. Отдельные категории блюд просто пропали.
2. в пляжном баре закончились ингредиенты для некоторых коктейлей. Также на последней неделе нашего отдыха дождаться официантку стало нереально (раньше каждые 15-20 минут мимо пробегала). Хочешь попить? Иди в бар и стой в очереди минут 15.
3. катастрофически стало не хватать лежаков на пляже. Люди сидят на песке в непосредственной близости от тебя. Есть ощущение, что ты оказался где-то в Одессе или Анапе, судя по скучкованности людей на квадратный метр.
4. уехать на пляж? уехать с пляжа? отдыхающие атакуют с разбега машинки, курсирующие между отелем и пляжем. Также полностью сбилось расписание движения. Машинку можно было ждать и по минут 20, ну или идти пешком. Вот этот момент с транспортировкой на самом деле для меня (да и для многих других отдыхающих, судя по тому, что я слышала вокруг в ожидании машинки) был самым негативным. Было бы здорово, если бы администрация отеля обратила внимание на эту ситуацию и исправила ее, тк такая ситуация с транспортировкой недопустима для отеля, позиционирующего себя в премиум-сегменте.
В целом ставим оценку 5 исключительно ради первых двух недель, когда мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Третья неделя - это 4ка с натяжкой.
Читать полностью
10
28 января 2014 | Nataliya E
Супер путешествие!!!
Мы отдыхали в Мексике с 14.12.13-26.12.13, отель Luxury Bahia Principe Sian Kaan выбирали для свадебного путешествия и не ошиблись!!!
Об отеле:
Сервис в отеле замечательный, персонал очень вежливый и улыбчивый за все время нашего отдыха ни одного разу не было даже малейшего негатива. Обслуживание в ресторанах на высшем уровне (даже в основном), наблюдали за официантами, пустые тарелки убирают очень быстро не успеете и отвернуться, все скатерти чистые, тут же меняют если запачканная и даже если немного МЯТАЯ))) Питание отличное, про это уже много написано! Рестораны Аля-карт превосходные, все здорово, ходили каждый день, но иногда в другие отели из всего комплекса, наши были самые самые.
Номера: Номер был у нас самый простой стандарт. площадь большая, есть зона спальной и зона гостиной в которой стол два стула или диван (во всех корпусах по разному) у нас было 2 стула))). Так же в ванной комнате душ банные принадлежности тапочки халат и обновляют косметику (гель, мыло, шампунь все совершено обычное это не косметика класса люкс) пользоваться можно! В номере есть утюг и гладильная доска. В целом все новое свежее, никаких претензий к номеру! Но! иногда были не очень белоснежные полотенца.....
Территория: мы были везде в каждом отеле комплекса, везде ухоженная красивая территория, но отель Сиан Каан отличается, а именно он находится в джунглях прямо в лесу среди всей бурной растительности и тропических деревьев, в других отелях этого нет, там ухоженные дорожки и посаженными пальмами. Так же в нашем отеле красивейшие гольф поля даже если вы не умеете или не играете в гольф очень советую увидеть эту красоту и сделать фото сессию для своих любимых ДАМ))
Пляж: НЕ БОЙТЕСЬ везде указанно что пляж находится в 3,5 км это не страшно!!! Вас весело доставит туда шатл бас который постоянно катается на пляж и обратно в лобби. Ждать примерно 5-8 минут если его нет в это время вы сможете посидеть в баре и попить прохладительные напитки. Пляжные полотенца есть как на ресепшен так и на пляже. Что касается шезлонгов иногда их не хватает, но люди постоянно уходят или вы сможете посидеть в баре на пляже или уйти на другие пляжи но скорее всего не захотите)) Цивилизованный бар на пляже только у нашего отеля!!! Море супер теплое красивое по всей длине пляжа разный заход есть пологий есть каменистый мелкий и глубокий изучайте.
Экскурсии: Мы постарались по максимуму посмотреть достопримечательности, первое что вы можете увидеть в вашем отеле это дикую бухту которая находится за камнями вам надо дойти до самого конца пляже в строну Кобы и Акумаля дальше минутах в 10 ходьбы красивая бухта.
Съездите на коллетиво в на пляж г.Акумаль едъте с масками там плавают черепахи. вы их можете увидеть.
Ездили в Тулум так же на коллективо проезд примерно 3$ с человека в одну сторону вход примерно 15$ с человека, погуляете сделаете красивые фото, у гидов эта экскурсия стоит 100-150$.
Были в Плая дель Кармен едили сами на коллетиво 3,5$ погуляли по 5 авеню посидели в кафешке посмотрели сувениры.
Что такое коллетиво?-это местные маршрутки которые ездят от кругового движения с Лошадкой под мостом, говорите водителю шатл басса коллетиво и он вас высаживает где надо там 1,5 минуты пешком до маршрутки говорите куда вам (Тулум, Плая дель кармен. Акумаль и т.п.) надо и вас везут.
Ездили в парк Xplorer- ну скажем так нормально) на наш взгляд не стоит это 109$ за эту сумму вы можете купить билет на сайте, или у гидов при отеле которые находятся за барной стойкой Лобби в углу. У Русских гидов стоит 150$ на человека.
Брали экскурсию в Чичен Ицца, Эк Балам, Коба с купанием в сеноте Ик киль, и обедом. Покупали экскурсию у турфирм которые находятся в Мексике списывалась с ними по контакту из России. Все было отлично 3 места за один день, народу не было ни в одном из перечисленных мест за это мы заплатили 170$ с человека.
Мы бы с удовольствием вернулись в Мексику еще раз, даже в этот отель!!!
Всем кто собирается лететь мы желаем хорошего времяпровождения и отличного отдыха и много положительных эмоций, ведь весь отдых зависит только от нас самих и от того как к нему подготовиться)))
Читать полностью
10
09 февраля 2014 | deesse v
Хороший отель
Отдыхали в этом отеле в начале января. Персонал вежливый, питание отличное, уборка номера на 5 . Этот отель из всей цепочки самый лучший! Отличный фитнес центр. Жаль не хватало анимации, но это мы компенсировали экскурсиями. Пляж - вот здесь были удивлены, при заходе есть камни ( И те кто едут первый раз в Мексику , совет относитесь спокойно к тому что ваши просьбу сразу за 5 минут не выполнят - у нас сломался телефон -после постоянных напоминаний на 3 день все исправили. С погодой нам не повезло из 12 дней отдыха солнечных было 2 дня! Вцелом остались приятные впечатления.
Читать полностью
8
14 марта 2014 | Alexilina
Все равно, это не лакшери
Добрый день!
Сразу хочу сказать, что я придирчивый в своих оценках человек, мнение субъективное. Отель совсем неплох. На авто от аэропорта ехать примерно час. Проехать мимо шикарного въезда отеля совершенно точно невозможно: они потрясающе огромные и красивые! Я бывала во многих дорогих отелях мира, и про этот отель хочется сказать, что он совершенно точно не лакшери. Есть недостатки в отеле, ктр. напрямую на это указывают:
1. В день заезда нас (пару) заселили в совершенно неподготовленный номер: отсутствие полотенец, разбросанные буклеты, пустой минибар, 2 отдельные кровати. Номер находился на первом этаже и выходил террасой на гольф-поля. Хочется отметить, что газон не был ухоженным на этой траектории, это был неухоженный лес с проплешинами. После звонка на ресепшн пришли мальчики, ктр. сдвинули таки кровати, но спать так оказалось невозможно: ты постоянно скатываешься в этот прогиб. А мы - любящая пара, мы любим спать в обнимку, вместе.
2. На следующий день мы поменяли номер. он был в другом корпусе и уже на 3 этаже. Хочется сказать, что за такую цену проживания в отеле, номер недостаточно хорош. Он мал, с 1,5-торным шкафом, душевой кабиной, а не ванной.
3. За 10 дней отпуска мы 3 раза сталкивались с тем, что не хватает полотенец и напитков в минибаре. Это при постоянно оставляемых чаевых! Обратили внимание на то, что когда оставляешь чаевые, то тогда плохо и убираются))) Приходилось звонить на ресепшн и просить принести и полотенца, и напитки. Это совершенно неудобно: ждать час - полтора пока принесут полотенца, чтобы вымывшись после пляжа можно было пойти на ужин. Один раз пришлось идти на ресепшн и после телефонного звонка. только тогда, спустя еще полчаса, нам принесли полотенца.
По мне, так невысокого качества номера и низкий уровень сервиса, напрямую говорят о том, что отель не лакшери. В лакшери отелях мне не приходилось думать, страдать и переживать о недостатках отеля. Здесь приходилось.
Про питание: оно выше всяких похвал.я искушенный гурман, но здесь меня отель смог удивить. Думаю, что наличие крабовых клешней, самих крабов, креветок, мидий, экзотических фруктов говорит о качестве питания.
все остальные пользователи уже достаточно написали и о пляжах, и о том, как добираться на пляж. Повторяться не буду.
Но если бы стоял выбор поехать в отель этой же сети, но в Доминикане, я бы выбрала его (в Мексике была после Доминиканской Байи).
Читать полностью
10
20 марта 2014 | Ane4ka25
Лучше и не придумать
Мы отдыхали в этом отеле 2 недели с 28.09.2013г. Всё очень понравилось. Отель просто супер!
При заселении нас ожидал сюрприз - бонус для молодоженов. Не знаю, каким образом они узнали об этом, но было безумно приятно)) Наш номер был украшен шариками и лепестками роз , также были фрукты, свечи и шампанское. Лучшего начала отдыха и придумать было нельзя.
Что касается самого номера - достаточной просторный, балкон с видом на сад, зона со столиком и креслами. Убирались у нас и ежедневно. Не знаю плюс это или минус, но у нас постоянно было бесконечное количество полотенец. Штуки 4 на каждого. Косметику , так же как и минибар пополняли исправно каждый день.
Персонал весь приветливый и дружелюбный. За приятное отношение почти всегда оставляли чаевые.
Еда выше всех похвал. О ней могу говорить много) Большое разнообразие блюд, десертов и фруктов. Куда ни глянь - повсюду снек-бары, помимо основного ресторана и ресторанов а-ля карт, в которых ужинали почти каждый день(по предварительной записи). При входе в основной ресторан на ужин всегда был сервирован столик с напитком вечера. Также каждый день на ресепшене для вновь прибывших был сервирован столик с приветственным шампанским , закусками и фруктами.
На территории отеля имеются бассейны, но достаточно мелкие, поэтому интереса к ним не было.
Что касается купания. Отдельный чистый пляж, со своим баром, полотенцами, официантками, которые ,постоянно проходя мимо, спрашивали не нужно ли нам чего-нибудь. Можно взять бесплатно на час поплавать маску и ласты, а так же каяк , катамаран и водный мотоцикл (платно). Рядом на территории отеля можно поплавать с дельфинами . Каждый день в 12 часов дельфины устраивали получасовое шоу. В общем, определенно есть чем развлечься)
О мероприятиях. На всю неделю заранее расписана программа всяческих выступлений (посмотреть можно на стенде ,по-моему в отеле Тулум). Программа разная, интересная. Можно съездить в хасиенду ( отдельное здание на территории отелей), приобрести сувениры, поиграть на бильярде, посмотреть матч или посетить дискотеку.
Ну и экскурсии конечно тоже никто не отменял.
Погода все 2 недели была прекрасной, хотя по прогнозу, на этот период года ожидались дожди. Ни облачка)
В целом отдых доставил истинное удовольствие. Надеюсь , что мы еще хотя бы раз посетим этот отель. Претензий не имею и ставлю твёрдую пятерку)
Читать полностью
8
20 апреля 2014 | Marina S
Хочу вернуться и остаться там жить!!!!
Вернулась домой только вчера, хочу сразу написать отзыв, поскольку эмоции берут верх! Это чудесный отель! Конечно, есть нюансы, которые хорошо было бы избежать, но идеально редко, что бывает))) Приехали в отель утром, осоловевшие после 13-ти часового перелета, а до этого еще добирались в Мск, так что находились под воздействием обстоятельств и смогли сообразить только на бранч и потом на ожидание в баре. Поскольку заселение в 15.00. Нам гиды посоветовали для ускорения процесса почаще задавать вопросы о наличии комнаты на ресепшн, ну то ли звезды расположились в другом порядке, то ли я не так задавала вопросы, но поселили нас даже не в 3, а в пол четвертого, извиниться не извинились, а радовались вместе со мной))) Номер был хорошим, первый этаж, небольшая терраса , но самое главное- кругом зелень! и так много! Деревья, кусты, цветы- я все 2 недели насмотреться и нарадоваться не могла, ну ооооч красиво! Очень зеленый отель! Очень! В других этого комплекса - не так. Там есть пальмы, но газоны, кругом газоны. В Сиан Кане нет места для газона, все занято растительностью. Сам номер неплохой, но не хватало то ли крючков в ванной, то ли полочек в шкафу, в общем не хватало для вещей пространства. Плюс под конец нашего пребывания в ванной комнате стало капать периодически что-то с потолка , образовалось пятно, вернее оно и было, значит, проблема не новая. Но если администрация отеля будет это читать - наш номер был 23203 )))))) Убирались нормально, каждый день фигурки из полотенец и все разные ))) Каждое утро с мылом мыли дорожки между виллами, очень здорово. То, что отель на 3 линии, абсолютно не напрягало! Трамвайчики ходили постоянно! Если нужно было заплатить 3 линией за качество отеля, то это меньшая плата. Контингент - основном зрелые пары- американцы и канадцы, русских очень мало, но персонал уже знает несколько русских фраз) Самое лучшее в отеле-это кухня! Я такого питания еще ни разу не встречала!!! Что бы ни взял, все на высшем уровне, так еще и разнообразие невероятное! Каждый день за один раз - креветки в разных видах, мидии, кальмары, свинина, говядина, пасты, японскя, мексиканкая кухня, что-то гриль - или говядина, или утка, или молочный поросенок, через день устрицы! Каждое утро по 9 фрешей! Фрукты оч вкусные, в др ресторанах комплекса все хуже - и фрукты, и основные блюда. Как бы ты ни старался мало есть, с такой кухней вяло получается))) Прекрасный ресторан а-ля карт алюкс, прекрасное обслуживание, подача и качествто блюд! Оч непринужденно и весело в мексиканском ресторане, он в Тулуме, но автобусики туда постоянно ездят. Еще один не оч приятный момент- поздравление именинников. У знакомой был др, ее считай никак не поздравил отель- ни цветов и открытки в номер, ни фруктов. Мы ужинали в ресторане а-ля карт, там под конец, когда мы уже уходили из ресторана, официант бежал с крошечным тортиком, вернее большое пирожное- подарил в дверях.... Мы вернулись , чтобы съесть, не понравилось это. Но это все нюансы, в общем - чудесная территория, лучшая еда, улыбчивый персонал! Ах, да- чтобы занять лежак на пляже , нужно туда идти пораньше, а то дефицит... Нас было 5 человек, много лежаков сразу, так ехали каждый раз, а в голове мысль - вот бы остались. По поводу сувениров и Хасиенды уже писали- там есть рыночек и магазины, немного дороже, чем в городе, но зато ехать никуда не надо. Самое выгодно сувениры покупать - на экскурсии в Тулуме показывают магазин Аутлет, и дают свободное время- там и можно купить в подарок- перец; соус, ванильный мед, ваниль, текилу. Каждый день в баре у лобби живая музыка и шоу, оч здорово, жаль, что заканчивается все уже в 23.00. Но , наверно, контингент диктует концепцию)))
Получилось, что в отзыве полно минусов. Но правда- это при раскладывании по полочкам! Когда находишься на территории Сиан Каана живешь, ты отрываешься полностью от будничных проблем и суеты, от реальности, думаю, это возможно только, когда тебе оч комфортно. Спасибо большое персоналу и менеджерам за организацию работы отеля! Хочется останавливаться в этой сети и дальше!
Читать полностью
8
14 июня 2014 | Opaleva
Медовый месяц в Sian Ka'an
Отдыхали с мужем в этом отеле 2 недели. Отелю бы поставила твердую 4 . Сервис хороший, и в ресторане, и на пляже, и в барах, единственный минус с уборкой в номере, иногда его просто могли не убрать за день вовсе, либо прийти в 20:00 вечера, что было крайне неудобно. Еда выше всех похвал! Наверное это самый большой плюс в этом отеле :) отель находится на третьей линии, пешком до моря неспешным шагом - 25 минут. Но самым большим минусом является сам пляж :( очень мелко, за волнорезы заходить было нельзя, поэтому сидели как в детском бассейне. И отдельное слово про лежаки - если вы придете к 9 утра, то свободных лежаков возле моря вы уже не застанете... Ибо американцы и канадцы из бегут занимать аж начиная с 6 утра!!! Так что наш отпуск прошел под девизом "рано встал, успел занять лежак" :) Часто ездили купаться на пляж в Тулум, вот там настоящий Карибский рай! :)
Читать полностью
8
16 июля 2014 | lindaweb
Отель в стиле минимализма.
Вернулись вчера из Сиан Каана. Любителям роскоши явно не сюда. Номера, лобби, рестораны-все выдержано в стиле жесткого минимализма. Поселились в пенхаузе, номер просторный, хотя повторяюсь, роскошью там и не пахло..Питание в основном буфете очень понравилось. Замечательный camarero Manuel был очень внимателен, каждую секунду на страже нашего стола (HOLA CAMARERO DON MANUEL de bufete Sian Kaan, te estamos muy agradecidos por tu amabilidad y profecionalismo! Svetlana con su hijo (de Rusia).
Также понравился буфет в Кобе и Тулуме, хотя там обслуживание было незатейливым и невнимательным. Из ресторанов понравился Oasis, Le Goumet, Tequila. Очень не понравился Alux, хотя его многие хвалили. Нам принесли Medallon de cerdo, который оказался тверже резиновой подошвы, больше одного кусочка того медальона в глотку не влезло. Еще был тунец сухой-пресухой, тоже не доели...
Наш отель находился в полном окружении зелени, что несомненно положительный фактор. Пляж эксклюзивный для клиентов Сиан Каана, НО ЗОНТИКОВ КАТАСТРОФИЧКСКИ НЕ ХВАТАЕТ НА ВСЕХ! Занимать их надо в 8-9 утра, иначе будете гореть под жарким мексиканским солнцем. Замечательный работник анимации Габриель отвечал за то, чтобы туристы не скучали.. (HOLA GABRIEL! (playa Sian Kaan) Gracias por todo, me acuerdo mucho de ti Turista de Rusia con su hijo).
Ездили на 2 экскурсии. Плавание с тигровыми акулами и Чичен Ица. Обе понравились. Обязательно сьездите особенно на Чичен Ицу. Это производит неизгладимое впечатление! Интернет в отеле безлимитный, а вот с адапторами проблема. Без этих самых адапторов ни один наш прибор не работал. Пытались купить их в магазине, но они кончились, на ресепсионе тоже кончились, в результате на третий день один добрый ресепсионист дал нам свой личный адпатор.. Так мы подзарядили телефон чтобы по Скайпу связаться с близкими.
Большое спасибо Гриселе на ресепсионе, помогала в решении проблем. По натуре внимательный и добрый человек. ( GRACIAS, GRISELA (relaciones publicas Sian Kaan) ERES MUY AMABLE Y ATTENTA.TE DESEAMOS LO MEJOR! Svetlana con hijo. Rusos.
Совет по выбору номера - не берите тот, который с джвкузи в кустах, все равно им пользоваться не будете.
Читать полностью
10
17 августа 2014 | Olenka_T
Вам понравится!
К отелю можно попридираться но в целом на твердую 5*
Расположение отеля прекрасное - недалеко от всего, как и все прочие отели на Ревьере. Их там не так уж и много. Территория отеля пожалуй самая большая и разнообразна. Тут можно каждый день менять бассейн, например, или место на пляж, - тихое или шумное - найдется и то и то.
Сам отель довольно-таки новый и современный, все должно устроить. Если же что-то пойдет не так, то за небольшие чаевые номер вам поменяют обязательно.
Про территорию самого SIAN Ka'an много говорить не буду, скажу только что и тут есть разнообразие - тихая тусовка около бассейна с суши-баром и мартини или водные игры в другом бассейне - тоже ваш выбор.
Про еду: лучшего стола и не пожелаешь, завтраки на столько разнообразны, что есть риск набрать лишние кг. Все вкусно и красиво. Если что-то и не понравится то всегда можно поймать официанта, который за скромные чаевые будет плясать около вашего столика, готовя как-то супер-коктейль или банановое флаббе.
Море прекрасное, есть где поплавать с детками и с рискованными друзьями.
Единственный недостаток отеля для меня лично - отсутствие номеров с ванной, только душ.
Читать полностью
10
22 сентября 2014 | Marusya1505
Райский уголок...
По приезду встретили нас "Маргаритой" - было очень кстати, так как рейс наш задержали очень утомил долгий перелет.
Много хорошего написано об этом отеле, не хотелось бы повторяться, но все таки хочется отметить приветливый и радушный персонал. Отдельное спасибо бармену Карлосу.
Питание просто на высоте. Очень порадовало изобилие морепродуктов, а такого потрясающего манго не ела еще нигде. Шикарная выпечка.
Перепробовали все рестораны - "Alux" лучший. Всевозможные бары на каждом шагу - хотите суши, хотите бургеры - голодными не останетесь ни при каких обстоятельствах))
Территория отеля очень большая, мы и половины не обошли. Вокруг настоящие джунгли.
Море просто потрясающее . Пляж чистый . Лежаков достаточно. В 10 минутах ходьбы можно найти заброшенный пляж - очень красивая лагуна.
Впечатлило шоу "Майкла Джексона" - ребята выкладываются на все 100.
Единственный недостаток - это большое количество кровососущих насекомых. Вечером они активизируются. Запасайтесь средствами от комаров!
Читать полностью
10
26 ноября 2014 | Сергей Б
Превосходно
Были в этом отеле в феврале 2014 года.
Персонал был очень приветлив с первого знакомства на ресепшен.
Несмотря на то что никто не говорит по русски легко удавалось найти общий язык.
Обслуживание на высшем уровне даже в 3 часа ночи. Показалось, что местное население очень ценит свою работу и относится к туристам искренне и с радушием.
Даже самый простой номер оказался очень просторным, удобным. Кофемашина, гладильная доска и утюг - то что удивило.
Кухня чудесна - посетили практически все рестораны во всех отелях. Рекомендуется бронировать а-ля-карт в первый же день на все дни отдыха заранее.
Пляжи на карибах не нуждаются в описаниях.
С удовольствием вернулся бы еще если бы не заоблачная цена.
Сказать об этом чудесном отеле можно еще многое, все описать трудно.
Читать полностью
10
13 декабря 2014 | Evgehiy
Супер.
Всем привет. Отдыхали в марте. Все очень хорошо, соотечественников нет в отеле вообще. В соседних отелях правда встречаться россияне . Сам по себе отель чистый с большой территорией , гостей не много. Мы брали номер с джакузи на крыше-террасе , но за 12 дней 2-3 раза пользовались этой террасой. По питанию все супер, ежедневно разнообразное меню. Пляж не очень большой но чище чем соседние пляжи. На пляже отеля за небольшие чаевые вам бесконечно будут носить напитки и орешки. Вообщем на Ривьере - майя лучше отеля нет.
Читать полностью
10
10 февраля 2015 | Michael R
выше ожиданий
Отдыхали с 16 по 25 января 2015. Ставим отелю твердую 5. Мы получили больше чем ожидали за такую цену. Наверное главным достоинством отеля является еда - разнообразная и качественная, почти на все вкусы. Имеется ввиду главный ресторан -буфет. Были в Maiko: Сервис отличный, но еда не особо впечатлила и выбор небольшой. Следующий был Tortuga (в Тулуме). Отвратительный - совсем невкусная еда, грубый персонал и ужасный сервис. Ушли оттуда голодные и пошли ужинать второй раз за вечер - в Yal-ku. После этого случая отказались от reservation в Alux.
Номер был на втором этаже с окнами на джунгли. Чистый Всё работало. Претезий нет.
Пляж Sian Ka'an понравился. Он находится рядом с коралловым рифом. Брали бесплатно маски и увидели много красивого и интересного. Море в основном было тихое и чистое, но было два дня когда принесло очень много водорослей. Через день-два почти всю большую территорию пляжа очистили, причем Sian Ka'an в первую очередь. Советуем приходить на пляж до 10 чтобы занять место. Развлечений на пляже хватает - аэробика, зумба, волейбол, игры с детьми, и прикольные crazy games. Анимационная команда работает на совесть, и не только на пляже.
Вечерние шоу тоже понравились. Их устраивают прямо в главном лобби. Рекомендуем взять расписание на неделю чтобы распределить свой вечерний досуг между всеми отелями комплекса.
Сервис в отеле тоже был на уровне от начала до конца, все гладко и без задержек. Один только раз мы были по-настоящему недовольны, когда простояв полчаса в ожидании шатла с пляжа в отель, были вынуждены пойти пешком до Akumal. Никто из постоянно проходивших мимо работников не предупредил нас и других ожидающих, что шатл не придет из-за аварии. Больше претензий к отелю не было.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мы благодарны всем за прекрасно проведенный отпуск. Особое спасибо официантам Yal-ku- Мануэлю и Рамону ( Hi Manuel !!! Thank you so much amigo. Keep Shiraz for us) и Марии Хосе - на терассе (Great Thank you, Maria Jose) Ну и конечно отзывчивому Ксавьеру (Xavier, you were so kind ) на ресепшн.
Мы бы хотели еще раз побывать в этом отеле
Читать полностью
10
06 марта 2015 | Oleksandr Chausov
Мексика страна контрастов
Отель расположен через дорогу от моря, что нужно учитывать но с этим проблем никаких паровозик всегда к ВАшим услугам,идти как по мне далековато.Сервис,питание , номера, территория, сервис на пляже твердая 5 . Кому как а море по сравнению с Кубой и Доминиканой мне не очень , по номеру советую выбирать номер с джакузи на втором этаже супер!!!! Так что если думаете ехать или нет в этот отель , думать нечего однозначно ДА!
Читать полностью
10
09 июля 2015 | Anastasiia_Belokur
Замечательный отель
Отель превзошел все ожидания! Кухня просто бесподобна и главное разнообразна. Природа вокруг отеля и куча зверьков это здорово) Пляж Sian Ka'an тоже хорош) Много развлечений и очень мало соотечественников) За пару долларов на пляже будут подходить как только вы голову повернете)
Лучший отель за свои деньги!!!
Читать полностью
10
17 октября 2015 | Tatiana M
Надо повторить и неоднократно!
Главное достоинство отеля - еда, очень разнообразная и качественная. Особенно морская кухня: рыба, креветки, омары, кальмары и прочая. Огромный выбор выпечки. Кофе среднее, лучше кубинского, но хуже Доминиканского. Выпивка вполне удовлетворит любого русского. Отличный сервис, особенно если сравнивать с Кубой.
Пляж и океан проигрывает Кубинским. Рыбок разных много, но нет настоящего кораллового рифа, т.е. дно неинтересное.
Вечерние шоу не очень. Понравились только пляски с факелами. Ночной жизни никакой, но можно поехать в соседние отели.
Читать полностью
10
20 октября 2015 | Marina K
Замечательное свадебное путешествие
В феврале 2015 года поехали в этот отель в свадебное путешествие.
Отель очень понравился, обслуживание замечательное, большой выбор еды и хорошие номера.
Побывали почти во всех Аля Картах, самые лучшие именно в Сиан Кане:)
Первое время даже не спрашивали меню на русском языке, но потом выяснили, что оно есть, что порадовало:)
Из всех аниматоров с кем мы общались один боле менее говорил по русски, и в ресторане Дон Пабло хостет немного говорила, кстати когда мы просили "Русо меню" нам сразу очень приветливо улыбались, но и разглядывали с интересом конечно:)
Пляж понравился, загорали именно на нашем или уходили на дикий пляж справа от отеля. Пляж очень чистый, водоросли постоянно убирают, если они появляются.
Сначала боялись, что далеко до моря ездить от отеля, но трамвайчики ходят регулярно иногда и пешком ходили гуляли.. поняли, что сделали правильный выбор в пользу Сиан Кана, т.к. могли загорать, гулять, есть в любом из 4-х отелей.
В ветреную погоду загорали у бассейна в Акумале, их бассейный комплекс понравился больше всего и их рестораны после наших самые лучшие, в остальных двух отелях понравилось меньше всего.
За 15 дней встретили 8 русскоговорящих - 2 пары мигранты из Минесоты, девушка с мамой быстро от нас сбежали, не сказав откуда они.. и парочку из Лондона (мигранты из Украины и Литвы)
Нам с мужем отель очень понравился, если еще поедем в Мексику, то наверно не будем искать другое место!
Кстати ездили в Канкун, море там более насыщенного цвета, но волны, улицы грязные, отели таких шикарных территорий не имеют, так что и это подтвердило наш выбор отеля именно в Ривьере!:)
Читать полностью
6
23 октября 2014 | nalabert
Не люксовые 5 звезд
Я сейчас нахожусь в этом отеле и могу однозначно утверждать, что это не 5-звездочный курорт. Комплекс приличный, но курорт через дорогу "Akumal Tulum and Coba" лучше, чище и в намного более ухоженном состоянии. Бар в Sian Kaan закрывается в 11 часов вечера, что нелепо для людей, находящихся в отпуске.
Из плюсов могу назвать питание и сервис - они на высоком уровне, как и в других трех отелях комплекса.
Я вернусь в этот отель, но в будущем остановлюсь в Tulum Hotel.
Читать полностью
4
05 января 2015 | Olgs
Недостатки затмевают просто все преимущества этого отеля!
Останавливались здесь на 4 дня после NYE 2015 моим другом и парочкой друзей. Мы решили выбрать этот отель по 2 критериям. Во-первых, мы хотели остановиться в Riviera Maya вместо Cancun, потому что были уверены, что там мы сможем провести выходные как можно больше расслабленно. И во-вторых, другие отели по таким же категориям, что и выбранный нами отели, уже были распроданы, а бронировали мы номер еще 3 окнября. К тому же мы прочитали большое количество положительных отзывов, в которых говорилось, что мы не зря потратим свои деньги, и это место действительно стоит поситить. Несмотря на то, что этот отель занимает достаточно высокое место согласно отзывам, то мы были очень удивлены тем, с какими впечатлениями мы уехали оттуда. Вот вам мой список положительных и отрицательных сторон этого отеля, согласно моему опыту. Начнем с плюсов. Во-первых, номер, конечно же, был просто великолепный, оформенный в современном стиле. Также в номере было очень просторно. У нас был небольшой номер в тени с балконом, на котором стояли стулья и стол. В общем, территория была хорошая. Мне очень понравилось интерьер около рецепшена. И к тому же бассейн был замечательный и новый. Также там было очень много зелени, и иногда казалось, что ты не в отеле, а где-то в лесу. Выбор алкоголя был достаточно большой. Вы сможете найти там все от текилы до водки. Также был широкий выбор алкоголя, который можно было приобрести, а цены соответсвуют действительность (Dom около 300 долларов, Moet - 80 долларов). Что касается недостатков, то могу сказать, что во-первых,обслуживание было просто ужасное. Я не думаю, что это как-то связано с напряженным сезоном. Персонал не соответсвовал квалификации, и они начинали относиться к вам нормально только после того, как получали щедрые чаевые. Персонал на рецепшн также не соответствовал квалицикация - испускали глупые шутки, давали пять и забывали имя гостя по середине разговора. Если ты заплатил за кофе 5 долларов, то тебе его принесут в течение 5 минут. Если же ты этого не сделал, то через 20 минут. Во-вторых, Номера в гостиничном комплексе были все распроданы, так что отель был просто полностью переполнен. Большую часть своего отдыха мы провели сидя на пляже на полотенцах, потому что элементарно не хватало лежаков, как на пляже, так и в бассейне. Каждое утро мы приходили на пляж около 10 часов и около 30 минут просто ходили по пляжу в поисках лежаков. Персонал, работающий на пляже, не считал нужным помочь нам. В-третьих, пляж привел меня в ужас, учитывая то, что я видела много прекрасных пляжей в ривьере. Это полностью искуственный (только в некоторых местах они засыпали цемент песком) и куча мешков с цементов, которые лежат вдоль пляжа. Такое чувство, что люди плавают в относительно теплой воде среди камней. Также вдоль побережья растут водоросли, конечно это не вина отеля, но все это, в-общем, портит всю картину. В-четвертых, еда была посредственной в буфете ресторана. Я конечно понимаю, что у каждого человека есть свои предпочтения в еде, но я была ужасно растроена, как и мой друг. Конечно, ресторанчик японской еды Siam Ka'an вызывает особенный вострог, но по-моему это не правильно есть в течение всего отдыха суши в отеле, в котором все включено. И в-пятых, Wi-Fi (тот, который бесплатный) был просто ужасный. К тому же вы можете бесплатно пользоваться всеми услугами только в пределах данного отеля, единственное к чему это не относится - это пляж. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для вас.
Читать полностью
4
21 января 2015 | Elaine B
Не была счастлива!
Когда мы приехали, у них не было номера, который мы заказали за 6 месяцев до отъезда. Мы хотели номер в пентхаузе, а они отправили нас вниз в обычную комнату. Не была счастлива! Мой муж поговорил у стойки регистрации в течение 1 часа и, наконец, они сказали, что мы сможем получить номер, который мы зарезервировали, на следующий день в 3:00.Мы не могли распаковать наши вещи в вечер прибытия. Все сотрудники были великолепны, и еда была также великолепной. Мы не вернемся.
Читать полностью
10
18 мая 2015 | lewismagaly
Отличное время
Это наше второе пребывание в данном месте, и это было даже лучше, чем в первый раз ! Множество разнообразной еды, отличное транспортное сообщение. Нам очень полюбились вечерние представления и рестораны.
Читать полностью
10
06 сентября 2015 | Maria C
Не хочу возвращаться домой!
Мне потребовалось некоторое время, чтобы решить, что я должен остаться в отеле. У меня было много вариантов, тем не менее, я думаю, что это было лучшее решение, которое я мог бы сделать! Номера очень удобные, и сам отель невероятно красивый,есть возможность поселиться в другие отели, которые являются частью того же замечательного комплекса, как Коба или Тулум! Это самый тихий отель из комплекса так что я бы порекомендовал его людям, которые любят спокойный отдых. Еда в буфете удивительная как и все остальное здесь), и у них также есть много других ресторанов с различными кухнями, в которых вы можете сделать предварительный заказ, который уже в комплекте, я рекомендую Микадо. Персонал отеля и ресторанов действительно добрый , и они всегда готовы помочь во всем, что вам нужно. Я хорошо провел время здесь, и я надеюсь вернуться скоро, поэтому я очень рекомендую его!
Читать полностью
6
29 октября 2014 | Mau1go
Немного разочарован
Немного разочарован. Это наше четвертое посещение Bahia Principe Sian Kaan и второе празднование годовщины в этом отеле. За время наших визитов мы заметили, что качество отеля ухудшилось. Исчезло внимание к деталям. Первая годовщина была просто сказочной, с цветами, шариками, фруктами и вином в номере. В этот же раз не было ничего особенного. Регистрация была поздно, мы попали в номер не ранее 5 часов вечера. В ресторане все столики были уже забронированы. Нам удалось получить один столик для нашего праздника, но затем бронь была отменена администрацией отеля, и мы остались без вариантов.
Были проблемы с номером пентхаус. Из каркаса двери ванной протекала вода. Ночью вся комната была залита водой. Мы попросили перевести нас в другой номер, но нам сказали, что это невозможно. Они просто привели комнату в порядок и оставили старые розовые полотенца на полу. В первый же день закончилась горячая вода, потом нам сказали, что нужно открыть кран и подождать десять минут, пока польётся горячая вода.
В этом отеле не всё так плохо. В большинстве случаев обслуживающий персонал на высоте. Еда не такая вкусная, как раньше, но качество выше среднего. Бар и напитки очень хороши.
Думаю, проблема в том, что сейчас в отеле работает меньше людей. Администрация отеля должна позаботиться о надлежащей уборке номеров и нанять больше людей, чтобы восстановить прежний уровень обслуживания.
Мне по-прежнему нравится отель Bahia Principe Sian kaan, надеюсь, администрация отеля примет меры по улучшению качества сервиса.
Читать полностью
10
16 июня 2015 | Pierre A
5 звезд во всем
Я недавно был 7 дней в отпуске на "Sian Ka'an" и я был в восторге от всего, на этом тихом курорте. 1) еда была действительно удивительной по вкусу и красиво представлена. Шведский стол удовлетворит самых любознательных гурманов. Рестораны а-ля карт изумительны. 2) дружелюбие персонала является удивительным, и менеджеры ресторана всегда убедятся, довольны ли мы нашей едой. Два имени выделялись во время нашего пребывания: Хосе Мендоса ресторана "Maiko" и Мануэль наш официант шведского стола был талантливым сотрудником. 3) удобства и номера чистые очень удобные и очень хорошо поддерживаются. Мы также попытались поиграть в гольф и попрактиковать путтинг, и персонал и здесь нам оченб помог. Короче, чудесное пребывание, и я определенно вернусь сюда еще. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
8
11 апреля 2016 | Анна Е
Вкусная еда, хороший сервис, но есть ньюансы
Отель только для взрослых. Для посетителей отеля доступны все бары и рестораны и другие сервисы соседних отелей сети - Coba, Tulum и Аkumal. Отель находится на 3ей береговой линии, до собственного пляжа придется добираться 10-15 минут на отельном автобусе. Пляж очень мелкий, заграждения и волнорассекатели не дают зайти даже по пояс, купались в основном на пляже Coba (слева от пляжа Sian Kaan), где есть возможность зайти глубже. Пляж чистый, много рыбы, прозрачная вода. Завтрак и обед в ресторане с шведским столом очень вкусные, меню ужина похоже на меню обеда. Единственное, что фрукты не всегда были зрелые и не было манго. Кофе в ресторане лучше не пить, закажите в лобби после завтрака - там значительно вкуснее. Коктейли самые вкусные - в лобби баре и в ресторанах а-ля карт, во всех остальных местах качество значительно проигрывает. Рестораны а-ля карт - бронируйте сразу же после приезда у девушек за столиками справа от лобби, вам выдадут чек для каждой брони, чеки нужно будет предъявлять при посещении. В большинстве ресторанов а-ля карт - дресс код, касается мужчин - необходимы рубашка и брюки . Нам понравился Alux, оба японских ресторана, frutti di mare (правда во второй раз обслуживание длилось более 2,5 часов - зависит от смены, наверное) и мексиканский ресторан. Не советую ресторан Арлекино - жесткий, перемороженный лобстер и бразильский - невкусный салатный бар и десерты. Арендовать велосипеды самостоятельно нельзя - можно только записаться на велотур в определенное время с аниматором, нам понравилось хотя шлемы плохо пахли, велосипеды были ржавыми и аниматор не говорил на английском - территория отеля очень красивая. Так же можно записаться на коллективную прогулку по джунглям на территории отеля и наблюдение за птицами в бинокль - обо всех этих активностях вы сможете узнать у аниматоров, стойка рядом в основным бассейном. Сходили на стрельбу из лука - выиграли текилу), запись также у аниматоров. Водное поло - на территории Акумаля, водный волейбол - на территории Sian Kaan, время узнавайте у Аниматоров. Шоу программы разнообразны - некоторые за дополнительную плату, попросите список шоу на неделю для всех 4х отелей за стойкой лобби. Сервис неплохой - но Мексика страна чаевых, так что чем больше долларов, тем лучше отношение. Алкогольные напитки в магазинах на территории отелей и в шопинг центре Hacienda в среднем на 15-20 долларов выше чем в duty free, также не советую брать в магазинах Matis, дороже и худшего качества, упаковка плохая протекает при транспортировке - не тратьте деньги купите лучше 2 литра на человека в duty free! На территории много игуан и птиц, нам также попалась змея и скорпион, змея стала причиной смены номера. Первый номер был в зоне суши-бара на первом этаже, второй рядом с основным бассейном на третьем этаже (лучше выбирать вилы 20-30 и этаж 2 или 3). У нас был ранний check out в 2:30 ночи, портье сказал, что наши вещи никто не принесет, пришлось задерживать автобус и нести вещи самим. В номере по телевизору не было устойчивого приема каналов - должно быть около 60, но в основном показывало только 12, канал Россия 24 все время зависает. Интернет бесплатный - но только для двух устройств в день и необходимо перерегистрироваться каждые 24 часа. В целом нам понравился наш отдых и мы бы хотели вернуться снова!
Читать полностью
10
18 июня 2016 | Zapolyarets
Лучший отель
Шикарнейший отель из тех, в которых бывал. Отель только для взрослых. Итак, если вы не готовы к прибавлению лишних килограммов, хороший алкоголь для вас пустой звук - дальше не стоит читать! Всем остальным тоже! И знаете почему? Слова не передадут все это наслаждение, которое вы там испытаете, сравнительно, за небольшие деньги, в отличие от всех этих 7-ми звездных Турецко-Эмиратовских. Это отель, где "шампанское", вернее игристое вино мейд ин Франс, льётся рекой с самого утра и до глубокой ночи. Многие пьют его вместо воды. Коктейли на основе текилы великолепны, особенно "Мозги койота" обязателен к употреблению. Don Julio и Herradura будут вашими спутниками везде, даже на пляже, где есть отдельный бар только для постояльцев Sian Ka'an и не какой-то там репосадо, исключительно аньехо. Вы наверное впервые будете записываться в а-ля карты за и на неделю вперёд, более того для постояльцев других отелей Bahia Principe расположенных недалеко, их а-ля карты покажутся обычной столовкой по отношению к основному ресторану Sian Ka'an. К слову, в а-ля карты тех отелей вы тоже можете ходить, но нужно ли. Рестораны Alux и Maiko словно из высокой кухни, именно так и готовят в Мишленовских ресторанах. Что же до остального, например как там море, номера ли хайтек и прочий фэншуй, люди, пирамиды, анимация и прочие танцульки. Не донимает ли картель? Все это там есть, танцевать и пританцовывать можно до самого утра. Все довольно шумно и весело. Море там прекрасно, вы, взрослые дяди и тети будете скакать по волнам - к вам вернётся детство. Огромная территория с полями для гольфа, коати, игуаны, черепахи и олени свободно разгуливающие - приведут в восторг. Я гарантирую это! Сама Мексика потрясающа! Надо ли говорить, что после этого это будет ваша любимая Страна для путешествий, а Bahia principe Sian Ka'an любимая сеть в этой части Света, как и у меня! Бросайте дела и езжайте купаться с китами.
Читать полностью
10
11 октября 2016 | Anton S
Отличный отдых!!!!
Одна из самых запоминающихся поездок, замечательный отель(вся сетка) и супер экскурсии, что еще надо...Добираться до пляжа на поезде, но даже это очень нравилось! Сервис, анимация, питание, напитки все на высоком уровне. Если будет возможность, обязательно берите купание с китами, это незабываемо..!!!
Читать полностью
8
11 января 2017 | _ku4erl28
Отличный отдых, и минимализм
Написать, что отель шикарный, не могу, так как шика в нем вовсе нет! Номера более чем скромные, немного "уставшие", уборка в номере желает лучшего, постельное белье , далеко от идеального, по цвету и качеству. В сильный ливень, в окна номера заливает вода, в щели над и под дверями лезут насекомые и ящерицы. Комаров столько, что духи вам не потребуются, так как вы с ног до головы, вынужденны будете залить себя средством от комаров. Что касается моря, плавать негде, это огромный минус, можно просто валяться в прозрачной воде и наблюдать за рыбами, которых тут просто великое множество. Пляж, довольно далеко от отеля, ездить приходится на транспорте отеля, но это не минус, очень интересно наблюдать за животными, порой выбегающими на дорогу и игуанами, которых на территории и пляже, как и в самой Мексике, великое множество. Анимации в отеле, как таковой нет, шоу проходят в отелях Коба, Тулум и на Хасиенде. Мы оплатили платное шоу, но из-за дождя оно не состоялось, деньги еле вернули, вероятно, это у них не принято! Очень хорошо, что в отеле нет посторонних, вы можете находиться везде, а к вам увы! Шампанское, как пишут с утра, да и очень вкусное и закусив его канапешками с креветками, ощущаешь явный релакс в жару. Ресторан не могу сказать, что на высоте, продукты заканчиваются, что то пополняют, что то нет, фрукты не блещут, море продукты скудный выбор, гуакамоле - потрясающее! Напитки высокого качества, в баре всегда вкусные конфетки и закуски. Не могу отметить особую подачу и разнообразие блюд, так как видели лучше. К примеру в отеле данной цепи в Доминикане и других отелях. Я люблю отели для взрослых, там где ты ощущаешь себя не на вокзале, а в тишине и покое в течении всего дня, это именно такой отель. Поесть можно и в ресторанах на территории комплекса, но не стоит, ресторан Гурме, выше всех похвал, с подачей правда у них слишком затянуто, но от еды получаешь наслаждение. Бассейн не большой, да и народа в нем почти нет, есть еще один 50 см...не могу сказать для кого, но там постоянно отмокали пьяные "боровы", вероятно для них, что бы не утонули. Рекомендую шоу дельфинов! Посетили все экскурсии, очень интересно, красиво и поднявшись на пирамиды, понимаешь, что спорт зал не нужен. Ездили сами на общественном транспорте в город, супермаркет, просто поразило наличие видов текилы, еле увезли, не устояв перед соблазном. Один день провели в парке Шкарет, обед с морепродуктами там отличный, весь день представления, и искупаться есть где, посетите кладбище! Обязательно окунитесь в сенот Ик-киль, Дзитнуп, очень завораживает, далеко плыть, страшно, темно, летучие мыши над головой, но вода, думаю чище не бывает. Отель рекомендую, без притязаний на шик и высочайший сервис, отдыхать в нем приятно.
Читать полностью
8
20 июля 2017 |
Отличный отдых
Во-первых, команда аниматоров была восхитительной! все вокруг хорошей группы парней, которые всегда готовы к развлечениям! Еда была хорошей, шведский стол был лучше, чем рестораны! Номер был восхитительным!! Чистый и просторный. Комары - большая проблема здесь, кажется, что отель не становится распыляемым вообще! Персонал фантастический, и мы обязательно вернемся сюда еще раз туда!!
Читать полностью
2
20 июля 2017 |
Очень разочарованы
По прибытии нам дали два напитка, когда мы регистрировались в Luxiry Bahia - отель Биосферного заповедника Сиан-Каан. Нам дали холодные полотенца, чтобы охладить нас от поездки нашего 1 часа до отеля. Все были так милы и внимательны. Так же, как мы наслаждались гостеприимством, они стратегически решили сообщить нам, что наш номер в пентхаузе подвергался "обслуживание" и не будет доступен до следующего дня. Нам пришлось взять номер с видом на сад, вместо этого, так как были забронированы все другие апартаменты Пентхауса. Мы были очень недовольны этим и усугублять хуже, нам сказали, что нам надо было вернуть. Любой вопрос, который мы спросили об этом, мне принесли менеджеру, который был в другом номере. Наконец, потом спросили у 5-й вопросов, мы попросили поговорить с менеджером напрямую. Это было оскорбительно, который мы должны были услышать о том, чтобы быть пониженным от рабочего на стойке регистрации, а не от самого менеджера, который пришлось выйти, чтобы поговорить с нами независимо от того, насколько заняты она могла бы быть. Это был ужасный гостеприимством на управленческой стороне.После разговора с менеджером, мы обнаружили, что можно получить только небольшое количество уважения к играм отеля. Я спросила, можем ли мы получить полный возврат и пойти в другой отель. Нам сказали, что нам придется позвонить bookit. com для этого (что было странно, потому что они не нужно было позвонить bookit. com, чтобы сообщить им о понижении нашего номера). Она сообщила нам, что было различие за 20$ между номером с видом на сад и Penthouse suite, и у нас мог быть тот назад наличными (но после исследования этого я узнал, Что это были фактически 50$ + различие). Из-за отсутствия энергии из-за раннего утреннего полета, мы взяли его. Мы добрались до нашего номера с видом на сад и были встречены двумя маленькими насекомыми под обычные одеяла кровати. Туалет едва работал слив бы (вы должны были можно оставить ручку) и не было горячей воды. Нам пришлось позвонить на ресепшн по поводу проблемы, они отправили кого-то, но несмотря на то, что он заявил, что починить туалет, все еще была проблема.На следующий день кто-то пришел взять наши сумки, чтобы поехать в наш новый номер. Я спросил человека, что за проблема обслуживания была. Он сказал "нет, не было никакой проблемы с техническим обслуживанием, кто-то просто ушел, и мы должны были убирать его". Так что, очевидно, настоящая причина у нас не может быть нашего номера, было то, потому что они были переполнены.Номер был красивым, просторным декором с джакузи и зона отдыха на крыше. Но он был с хозяином проблем. Низкий напор воды в душе и заражении муравьями и пауками. Мы попросили, чтобы кто-то распыляла номер, и насекомые / паукообразные насекомые вернулись несколько часов спустя.В целом еда была нормальной. Не так много опций из буфета. Напитки были неплохие, и гостеприимство было замечательным (кроме от людей, которые управляли магазинами в "отеле" Hacienda "" в другой Роскоши Bahia через дорогу). Я не хотел иметь необходимость ехать на автобусе до пляжа (около 10 + минут поездки). Только для взрослых часть пляжа была маленькой, настолько маленькой, что дети и семьи, казалось, не заметили вывески или два, который сказал, что сторона была который.Мой муж и я решили, что мы не вернемся к Роскоши Баию сети отелей Principe. Это не 5 звезд, или даже 4-звездочным отелем. Мы останавливались в отеле Luxury Bahia Principe на Ямайке три года назад, и у нас был такой прекрасный отдых (гостеприимство, на вид бесконечной еда в буфете, чистые номера без жуков, к себе уважительного руководства и т.д.), что мы думали, что дадим Биосферному заповеднику Сиан-Каан шанс изменения пейзажем. Хотя мой муж и я сделали абсолютно лучший его, мы были очень разочарованы качеством этого отеля.
Читать полностью
4
21 июля 2017 |
Отличный Курорт ~, За исключением УКРАДЕННОГО iPad!!!!
Я был гостем в Роскоши Баия Принсипе Биосферный заповедник Сиан-Каан с 12 - 16 июля 2017. В среду утром 16 июля, мне приказал менеджер отеля оставить мой багаж в вестибюле, в то время как я жду своего проезда в аэропорт. Мой багаж был среди других в вестибюле отеля с 7: 00 до 7.30 утра. Водитель приехал 7: 30 и загруженный мой чемодан и карри - на сумку на заднюю сторону его фургона. Я был там единственным пассажиром от отеля Bahia Principe до аэропорта "Cancun", около 1 час 20 минут езды.Сразу после пустынным в аэропорту, я открыл мой носить с собой - на сумку и обнаружил, что был демонтирован мой iPad! Я немедленно позвонил в отель и сообщил о воровстве. Поскольку я не видел были, в то время как это произошло, я не могу сказать, что его украли водителем или одним из сотрудникам транспорта в вестибюле отеля. Тем не менее, я могу сказать, что его украли в результате того, что я был предписанным оставить мой багаж без присмотра в вестибюле отеля!Я очень беспокоился потерей своего iPad, так как я стал абсолютно зависящим от него во всех областях моей жизни. К сожалению, менеджмент не был вежливым о замене устройства, так как это стало уязвимым для воровства в результате инструкции, нас Баией Principe менеджмент Биосферного заповедника Сиан-Каан. Мне также сообщил менеджер, что в Bahia Principe Биосферный заповедник Сиан-Каан нет камер наблюдения в вестибюле! Так что еще кто-то пребывание на этом курорте был бы уязвим для кражи свои вещи, все в лобби. Все мои ближайшие звонки были или "разъединены" или оставшиеся без ответа, я определенно оставляют обходят к выводу, что менеджер полагаем, что, если я утром, я просто уйду!!!К сожалению, выгодная покупка моего iPad и нежелание руководства проверки, испортить мое восприятие этого в остальном замечательный курорт. Обращение к рациональным путешественникам. Не оставляйте ваш багаж, без присмотра, не имеют значение, что говорит менеджмент!!!
Читать полностью
10
22 июля 2017 |
Маленький кусочек рая!
Мы только что вернулись из отличного 2-недельного отпуска в Биосферном заповеднике Сиан-Каан, и я просто не могу похвалить персонал и расположение достаточно. С момента прибытия в очень теплое холодные напитки и влажные полотенца ко дню отъезда. Много криков, и спасибо Андресу, он - просто по бизнесу, очень услужливый и дружелюбный, всегда хочет отдохнуть ответить на любые наши вопросы с улыбкой. Другим человеком, достойный упоминания, это Бернардо в ресторане Alux (иначе то Круз) такой приятный официант. Анабель в буфете было весело, чтобы посмотреть каждое утро, всегда с улыбкой, чтобы приветствовать вас и показать вам вашему месту. Мы скучаем по вам всем так.Наш номер был на первом этаже, и да, там были клопы, и да, мы были искусаны комарами, но это же сезон дождей в Мексике - что еще можно ожидать? Кондиционер сохранял прохладу, а кровать была огромной, удобной и заменить каждый день. Еда в каждом ресторане была вкусной и обильной, был огромный выбор, всегда пополнялись, и это было хорошо.Не было никакой нехватки шезлонгов вокруг бассейна и много тени, когда вы должны были выехать на солнце. Мы посетили все другие курорты (легко добраться часто трамваев шаттла), в каждом из них есть свое мнение, что происходило атмосферы, а пляж красивый, со слабым ветром от океана. Никогда не делали мы скучаем внутренностью, и было приятно иметь более тихую гавань от шума и суеты. Это было большей частью место с расслабляющей атмосферой, в котором мы когда-либо останавливались, и уже забронировали, чтобы вернуться в следующем году!
Читать полностью
10
22 июля 2017 |
Прекрасный отель, отличная атмосфера
Мы провели 2 недели в Dona Биосферного заповедника Сиан-Каан Пабло коллекция прекрасный отель с отличной едой и ежедневными развлечениями. Отличное разнообразие блюд на любой вкус и достаточно для разных блюд каждый день..... из этого мира у выбор пирожных � � персонал делают все, чтобы убедиться, что у вас есть пупер отпуск, единственным недостатком был алкогольных напитков, очень разбавленными, но очень вкусно, если что-нибудь убедитесь, что у вас есть шанс перед, каждый коктейль и вам будет в порядке. Wi-Fi был превосходным повсюду в Биосферном заповеднике Сиан-Каан, что было сюрпризом. очень рекомендую досадно, что отель находится не на пляже, но есть гольф-кары, чтобы взять вас когда-либо erywhere вокруг курорта и там каждый бесплатные минуты, поэтому вам не придется ждать
Читать полностью
8
22 июля 2017 |
Приятная неделя
Останавливались неделя от 14 - 21 июля.Регистрация - квалифицированный, мы попросили номер на верхнем этаже, мне дали номер на нижнем этаже, добиваясь - в, но душ заменили на следующий день без проблем.Номер: Достаточно места, никаких жалоб на чистоту, подготовки постели ко сну. Не уверен в выборе подушек! Закажите запахи, две ночи - действительно заставляет комнате стоял запах сигарет хорошим. Видел дворецкого только один раз. Шум в фонде мероприятий может быть шумно, если вы хотите вздремнуть днем.Еда и напитки: еда память на шведском столе. У них есть настоящий выбор. Мне очень понравился морепродукты. Ужин в Алуксе очень рекомендую его. Персонал был восхитительным. Frutas del mare - хорошо. Мне очень понравился выбор напитков на курорте, выбор текилы был очень неплохим. Попробуйте michelada и agavero текилу (дешево в Walmart, если вы хотите купить одну, чтобы забрать их домой). Крики следующий персонал; Константино в буфете, Виктор в Алуксе и Alberto в закусочной. Отличное обслуживание клиентов!Транспорт: Мы нашли системой тележки, чтобы быть очень эффективно, а также как вариант наличия доступа к другим отелям. Мы привыкли collectivo для Playa, это того стоит. Не платите за такси.Пляж: Мы плавали в пляже Акумал (только для взрослых), нашел секцию для Сианьского Kaan очень многолюдно. Много рыб на пляже!Тур: Используемый такси, для 4 из нас стоимость составляла приблизительно 120$ нас в течение дня, включал руины Тулума, сенот (tortuga - алмаз грубое, Хосе, наши 12 ваших старых гидов были слишком милыми и полными историй), и город Тулум. В общем количестве включая ланч (El Pollo Bronco - отличный, должен попробовать), и входная плата, которую это разработало, чтобы быть приблизительно 70 долларов США. 00 на человека.Air Transat организацию "бесплатную" поездку в ювелирную фабрику, фактор текилы и Playa del Carmen. Остерегайтесь украшений Matis, повысьте в очень высоко. Если вы планируете покупать что-то, имеет цену и не сдвигайтесь с места и не покупайте. Не покупайте часы Freelook (моя тетя научилась на своей шкуре). Действительно предпримите бесплатные поездки, дает возможность посмотреть, нравится ли вы в Playa del Carmen, если у вас есть время, возьмите collectivo еще один день. Если вы - 5-й покупателей авеню, прекрасные, если вы дешевые, как я, то магазин на Хуаресе и Walmart для сувениров (только проверьте, чтобы убедиться это сделано в Мексике, не в Китае, по крайней мере в Walmart, который вы можете проверить, не уверен, что в отеле Hacienda, если вы можете и это сильно завышена.Улучшения: Добавьте некоторые вентиляторы в лобби. Нет другого места, чтобы расслабиться и выпить пива, поэтому сделайте его удобным. Единственное место, чтобы охладиться в вашем номере. Ресторан также очень теплые. Интернет-соединение могло бы быть лучше и необходимости до Re - логин каждый день немного неудобств.
Читать полностью
8
23 июля 2017 |
Отличный курорт
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, тихий, расслабляющий, будет сесть на автобус до пляжа каждый день, может поесть в закусочной или шведском столе в Aqumal, который намного больше, с большим выбором, чем в Биосферном заповеднике Сиан-Каан, мы попробовали всего одно a la carte, ALUX, который является высокой кухней, это было хорошо, но, честно говоря, предпочитая шведский стол, у меня был большой выбор, и еда была отличной, и мы могли приходить и уходить, когда нам нравится. Персонал был очень дружелюбным, и должен сказать, что развлечения на этом курорте были исключительными, большой отличный стиль, певцы, танцоры, акробаты, фокусник, команда аниматоров была замечательной, не настойчивые, чтобы сделать его интересным для всех. Мы выбрали этот отель, потому что он был только для взрослых, но Aqumal казался более роскошным, бассейны, лучше, чем в Сиане, в следующий раз я бы остановиться в любом, цена была проблемой фактором. Сидя у бассейна по вечерам, были комары, как вы находитесь на тропическом курорте, красивые пышном джунглях как, с большим пения птиц. Просто несколько вещей, которые могли бы быть улучшены. У Air Canada есть рекламу ранний заезд и поздний выезд (при наличии), мы прибыли в отель незадолго до полудня, не спала всю ночь, спросил, есть ли наш номер готов, говорилось в рекламе Air Canada, они не знали, о чем я говорил. Номера были не готовы до 3. Если у Air Canada есть рекламное отчет, возможно, они должны дать персоналу. Наше время выезда было в 5 утра, так что для гостей, выезжающих так рано, я думаю, что мы должны получить ранний заезд. Кроме того, было бы хорошо иметь немного кофе и, возможно, немного выпечки в вестибюле перед отъездом в аэропорт. У них есть секция в лобби, настроенном для кофе, чай и т.д. в течение дня, не был открыт в 5 утра, (когда мы будем пользоваться), мы никогда не пользовались обслуживанием номеров, единственный раз, мы будем пользоваться их до выехало бы, но не открывалось до 7. Это просто несколько вещей, которые бы разнообразили наше пребывание, ранний заезд и что-нибудь поесть перед отъездом. Я знаю, что столовая открыта 24 часа, но не то, что я хотел бы в 5 утра. В целом мы отлично провели здесь неделю и могли бы вернуться сюда когда-нибудь.
Читать полностью
10
24 июля 2017 |
Наслаждение страдальцев органов брюшной полости
Моя жена и я посетили этот курорт в июле 2017. Отель был безупречно чистым, номера были нормальные, поле для гольфа было дорогое верхом. Много бассейнов и "все включено" соответствует его имени. Еда была обильной и очень хорошей. И персонал был очень профессиональным и любезным для всех наших запросов.У моей жены целиакия, и путешествие может часто быть довольно ООН, приятная из-за диетических ограничений. На курорте Биосферного заповедника Сиан-Каан на "шведском столе была экспресс часть безглютенового хлеба с хорошим выбором хлеба. Мы зарегистрировались в консьержа, чтобы пойти в разные рестораны в комплексе (5 отелей, много ресторанов). Мы упомянули на это, там было диетическое ограничение. В каждом ресторане мы посетили, вся информация есть на файле, и меню были рассмотрены, чтобы обсудить, если там вещи, которые нельзя поесть. В двух случаях специальные блюда были созданы для того, чтобы положить определенный запрос. Моя жена была впечатлена большим разнообразием действительно хорошая еда, предлагаемая, так что у нее был хороший отпуск.Сам курорт был взрослым, и это было очень чисто и спокойно. У них было множество машин автобуса для путешествия между курортами, доступом ко всем 5 отелей и барам / бассейнов и пляжей.Единственный небольшой минус - в номере, было очень мало места для одежды, так что часть шкафа останавливалась в чемодане.Я бы снова вернусь сюда, абсолютно.
Читать полностью
8
24 июля 2017 |
Морские водоросли на пляже
Мы здесь прямо сейчас. Это не наш первый визит в здесь. Нам очень нравится это место, потому что у него есть отличная еда, и это определенно место для отдыха. Моя отрицательные должность подойти к пляжу. У них есть очень много водорослей. Я не знаю, почему у них есть только 2 человека, которые пытались убирать его. В прошлом у них был он чистый 9. Я надеюсь, что они прислали средств, чтобы помочь этим двум парням.
Читать полностью
10
24 июля 2017 |
Наш третий визит в Биосферном заповеднике Сиан-Каан и все равно восхитительно!!!
Недавно мы посетили BP Биосферный заповедник Сиан-Каан в третий раз и нам так понравилось здесь, как в первый раз, когда мы забронировали этот отель.Во-первых, отель не с видом на пляж, но у них есть система шаттла, который позволяет легко путешествовать по городу. И есть секции на пляже, которые зарезервированы для гостей Биосферного заповедника Сиан-Каан.Качество еды, являетесь ли вы в буфете в Майко или в Alux на высшем уровне. Есть Los Corales в Акумале, который обслуживает "стоимость ночью, которая была хорошей находкой. Средство от насекомых требуется, так как это "на свежем воздухе" шум. Если вы забыли, у персонала есть бутылки выключать. Просто спросите!Номера просторные и чистые, но ограничено место на полочек, чтобы убрать одежду. Мини-холодильник каждый день пополняется запасы с водой, пивом, мини-бутылками алкоголя и особым чипсов.Вечерняя программа развлечений разнообразная и интересная.Wi-Fi доступен на всей территории место, но порой работал медленно.Что касается обслуживания, персонал вежливый и профессиональный. Особо упоминаем Мануэлю и Даниэлю в столовой! Маленькие продуманно жесты от Мануэля каждый день, мы завтракали, наносили наш еще более особый визит!!
Читать полностью
10
25 июля 2017 | ScotlandBetsy
Восхитительный курорт
Я посетил этот отель уже 3 раза и никогда не был разочарован ни в чем! это необычно, но это действительно потрясающее место.У курорта есть восхитительная система внутреннего транспорта, которая позволяет вам доступ ко всем дочерним отелям и удобствам, пляжным барам, бассейну, дельфины безупречный пляж и многое другое. Биосферный заповедник Сиан-Каан взрослый только, шезлонги и бассейны не занятые и отличный способ раскрутиться - однако, на расстоянии в 5 минут, вы могли быть на вечеринке пены около бассейна - вы выбираете, как вы проводите свое время, это отличное. Фирменные напитки, вкусная еда - никогда не слышала единственной жалоб ни в одной из разных закусочных (многим, чтобы перечислить! )Парковщики вкусная - они помогут вам во всем - в номере слишком жарко! подушка, не соответствует. Бронируйте ресторан, особых проблем не возникало.При попытке решить, какой курорт посетить я полностью рекомендую Баии Принсипе
Читать полностью
10
25 июля 2017 | SaintMoritz2017
Восхитительно!
Я провел две недели в прошлом месяце Роскошь Bahia Principe Биосферный заповедник Сиан-Каан Don Pablo Collection_x000D_, и я обнаружил впечатляющий курорт с неожиданным выбором мест, где можно насладиться, шведский стол, рестораны, бары у бассейна, лобби и пляжи. Вся Bahia территория Principe вкусная, и я поняла, в конце отпуска, что две недели не достаточно, чтобы насладиться всеми местами и предложенными услугами. В целом, опыт в Bahia Principe по всем отзывам, написанным здесь. Конечно, сотрудники были на высочайшем уровне, как обычно, на мексиканском курорте (я был в три раза в Мексике в отпуске). За ту же цену этого отпуска, вы не можете получить больше в европейском выдвинутом на первый план направление в это время года. В целом 5 * для всех аспектах. Спасибо!!!
Читать полностью
10
25 июля 2017 | Brandon D
Потрясающий отпуск с девушкой
Я останавливался в районе Биосферного заповедника Сиан-Каан с моей девушкой (нам 26 лет и 25), и великолепно провели неделю! Это мой второй раз, посмотреть этот курорт, но я останавливался в районе Кобу его последний визит. Мы прилетели с Air Transat.Хорошее: Отель очень красивый и тихий. Я не возражал взять тележку на пляж, так как они прибыли довольно часто. На самом деле это был идеальный компромисс. Смиритесь с довольно многолюдно, дети кричали часть Akumal в течение дня, затем пройдитесь к нашей секции, где была только спокойствие и тишина.Мы проводили дни в зарезервированной части Биосферного заповедника Сиан-Каан пляжа, где у нас был наш собственный бар и отлично размещение. Мы приехали около 9: 45 на пляж каждое утро, и у меня не было никаких проблем с поиском тенистого размещения. Когда мы хотели сделать обед или поменять его к бассейну жизнь, мы сели на к панорамному бассейну около ресторана Los Corales. Другой хороший, только для взрослых в секции, которые нам очень понравились. Панорамный бассейн был красивым, и вода, не слишком горячая, как другие бассейны, так как он более глубоко. Очень понравилась еда в баре около панорамный бассейн, где можно купить все, начиная от Chicken крылышек, ребер. к шербету гибискуса.Недостатки (а я - не, придирчивая, потому что это действительно было замечательным курортом):1) Они водители трамваев надо придерживаться своего определяемого маршрута. Мы часто ездили на обходы на наших поездок на трамвае до пляжа, чтобы высадить людей в секциях, таких как Коба, когда это было не перед поездкой запланированный маршрут на карте курорта. У нас было мучительно долгого путешествия.2) Бассейны Биосферного заповедника Сиан-Каан очень мелкие, и поэтому ОЧЕНЬ жарко! Мне не понравилось, что он находится в этих бассейнах, что так никогда и не вернулся после первого дня.3) Наш трансфер из наш курорт в 5:20, чтобы успеть на самолет 10 утра в Торонто. В это время нет абсолютно никакой, где купить еду или кофе. Было бы хорошо иметь что-то ее к тем, кому нужно сесть на автобус в это время, так как это общий отъезд для многих канадских авиакомпаний.4) Пляж: Есть морскую водоросли, но на самом деле не поддающееся проверке департаментом здоровья! Персонал делает все возможное, чтобы убрать их! Много мест на Карибах имеют дело с той же мамой природой доступный проблема.Рестораны: Мы сделали Alux, Майко, Arlequin и Los Corales. Мы уже забронировали, но очень понравился Шведский стол, поэтому решили отменить. Arlequin был, безусловно, нашим фаворитом. Очень необычно для нашей вкус! Маленькие порции и необычных сочетания. Я уверен, что замечательно для тех, кто предпочитает высокую кухню. Alux подпал бы под ту же представление. Нам очень понравился Майко. Суши были великолепны!В нашем буфете мы всегда находили, что отличная еда ела, который был приготовлен должным образом. Я ел много суши и свежего манго в этой поездке!: )Как уже упоминалось ранее, наши ланчи обычно были в Los закусочной обеда Corales. Всегда хорошая еда!Наше негативное впечатление: Когда мы приехали, наш номер просто воняло свежей краской. Этот мощный запах был неприятным, так как я практически уверен, что они используют различные виды краски, чем мы привыкли в Канаде. Когда я упомянул об этом на стойке регистрации, они действительно не так дорого. Они сказали, что отель был заполнен, но смогли переселить нас в Акумаль. Это не совсем то, что я хотел услышать, так как я забронировал Биосферный заповедник Сиан-Каан по причине. Минусом нашего никогда не - они развиваемый на следующий день, чтобы посмотреть, как все стало или сказать нам другой свободный номер. Bahia, ребята, вы могли бы найти вариант и получше в этом аспекте.Другой ночью люди над нами (мы находимся на втором этаже) решили устроить вечеринку на крыше. Я не смыкал глаз. Зарегистрировать на стойке регистрации, безопасность медленно вести себя. Это заняло до 3 утра, чтобы иметь повеселиться, ухоженное, но когда я позвонил в полночь. Стены тонкие в виллах. Вы ни делали, в целом слышите много шума ночью.
Читать полностью
10
26 июля 2017 | AlisdairMcRae
Рай курорта
Мы провели две недели здесь, если вы ищете спокойное, бассейн - снаружи опыт, свободный ребенок и "все включено". Мы, честно говоря, не могли бы сделать лучший выбор. По прибытию нас встретили с регенерацией напитков и холодильником полотенца - салфетки, чтобы охладиться, при заселении. Наш номер полулюкс был шикарным, свежий, с видом на один из трех бассейнов в нашей части отеля и очень хорошим кондиционером. В нем было содержащее мини-бар. Персонал внимательный, очень хорошо обученный, улыбчивый и делает глаза; бары и рестораны тоже не к чему придраться, с персоналом, подавали напитки вокруг бассейна и сам - сервисные закусочные шведского стола, обеспечивают свежий, разнообразный выбор завтраков, днем и ужинов. Что меня удивило, однако, было то, что, в отличие от других отелей по системе "все включено", где вам могут быть один или два вечера, когда вы можете перед поездкой заказать лучший качественный ужин, этот курорт с четырьмя отеля, каждый со многими ресторанами в его сегменте, позволяет вам заказать столик в одном из действительно пятизвездочных ресторанов или через услуги консьержа или, как сделали мы через Баию "Principe, которое мы загрузили в первый день. Обратите внимание, что столы в этих превосходных ресторанах, в зависимости от того, как (бронируйте заранее, особенно на выходные), а также советую отдать строго принужденному дресс-коду, который детализирован на сайте и литературе курорта и, если вы не хотите одеваться на ужин, всегда есть обычный шведский стол. Обслуживание еды быстрое и эффективное, каждый ресторан, давая вам вводный выпить перед ужином или салат, суп, восхитительным простойи оставьте, а большое количество алкоголя, если вы в состоянии!Ночном между разными части курорта (наши взрослые находится всего в отеле, расположенным в сыром лесу, и эти три семейного отеля видом на пляж) хорошо обслуживался часто детскими колясками типа "поезд".Мы забронировали оцепенелый но поездок за пределами курорта - плавали с черепахами от Пляжа Рая (что видел нас в окружении черепахами, рампой и 4 'барракудами! ), плавать на подземную реку inhabitged к 100 с летучих мышей; и дайвинг в сенот - отверстие раковины ниже джунглей, около 270 футов глубиной - красивое, такое бывает только раз в жизни.Джунгли, очевидно, принимают обезьян паука, ревунов, ягуара и тарантула. но меня уверяют, что вы совершенно в безопасности, пока сядешь к своей шумном, прежде чем водопад темноты и "джунгли придут в себя".Многие люди, с которыми мы говорили (и для взрослых - только курорт, были совсем не было), были там в следующий приезд или заявил, что они снова приедут еще раз. Мы определенно выполнят нас в эту категорию. Это действительно сказочный курорт и так близко к раю, так как я все же не.Мы были близко к основному бассейну и могли (просто) слышать гостей, получающих удовольствие, но совсем не были довольны этим. Мы выбрали номер на первом этаже, чтобы охранять против вторжения от игуан и т.д. (вероятно, без причины). Однако, очень настоятельно рекомендую купить средство от насекомых высочайшего качества, с высоким - 80% от.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Courtney G
Самое удивительное место, чтобы быть
Это не первый раз, когда я был на этот курорт или на Биосферный заповедник Сиан-Каан, и он никогда не перестает удивлять меня. Я был со своей семьей, одной с мамой и с друзьями. Биосферный заповедник Сиан-Каан настоящий рай. Персонал такой приветливый, как может быть, номера очень чистые, еда и напитки очень вкусные, и прекрасные развлечения (Хесус, Хосе). У нас была отличная неделя в раю. Бассейны и стулья чистые - и это не одно из тех мест, где вы должны быть встаешь в 6 найти место у бассейна. Пляжи тихие и хорошо, что там взрослые только секции для тех, кто приезжает в Биосферном заповеднике Сиан-Каан. Мы были приглашены на ужин менеджера на один вечер, который был предоставлен в закусочной. Это были изумительные семь - ужин курса с исключительным обслуживанием и развлечениями. Было приятно, кто делает всю тяжелую работу, которая является негласно - особенно находясь там 10 раз!! Эдоуардо Реболло (менеджер по обслуживанию гостей) - это действительно искренний, приветливым и внимателен человеком. Он был только услужлив во время всех наших поездок и вкусный. Он всегда спокойный, составлен и в хорошем настроении - я никогда не видел профессионал, который любит свою работу и так же хорошо как он, я вернусь на Рождество и еще много раз приехать. Спасибо за лучший отпуск и еще многим!
Читать полностью
8
27 июля 2017 | Jennifer H
Хорошее соотношение цены и качества
Останавливались в LBPSK 7 / 17, 7 / 24. Мы забронировали на отдыха Delta. Трансфер был прямолинеен без другие места и взял около 1: 10. Прибыли в отель в 2 часа дня, нас приветствовали с холодными напитками, но наш номер еще не был готов (не ожидал, что он будет хотя). Пошел на шведский стол на обед, и наш номер был готов, когда мы закончили. Хотел Полулюкс Пентхауса в одном из задних зданий (16 - 20) и получил здание 17, который был тихим, с хорошим расположением. Также хотелось крыша с индивидуальным места, но не получил. Было неплохое, хотя, как 2 хорошо расположенных пляжных полотенец дали нам много уединения с 3 других никаких крыш, открытых для нашего. Перевезенная на самолете ванна была хорошей, но было слишком жарко, чтобы использовать в в течение дня. Это было прекрасно ночью, хотя и так как мы были в джунглях и от света, можно увидеть тысячи звезд. Сам номер был безупречно чистым, но очень редко атмосферой. Все было хорошо, но это просто не было приветствие и уютный. Это действительно выглядит точно так же, как на фотографиях на сайте отеля. Мы взяли с собой спрей долой нас, и распылите периметр нашей двери каждое утро и вечер, и там было всего две жуков в нашем номере все время. Каждый был просто не примечательным маленьким жуком, но другой был маленький скорпион, не больше, чем 2 дюйма в длину. Он скрывался в полотенца в ванной, хотя, так что было немного неожиданным. Мой муж заботился о нем, давая ему "похороны в море".В мини-бар хорошо, и у нас не было проблем с получением его, обновлялся запасы с тем, что мы попросили. Мы действительно оставляли примечание с 2$ в мини-баре, когда у нас был определенный запрос. Наш номер был убран, в то время как мы уходили, и Табличку "Не беспокоить" уважали иначе.Шведский стол предлагает большой выбор, но это те же блюда каждый день. Шведский стол предлагает лучшую еду, чем любой другой "все включено" курорты, шведский стол, мы были к раньше, но не было ничего особенного или что мы когда-либо хотели секунды, за исключением фруктов. Фрукты были очень свежим и очень старался. Манго всего предлагалось через день, но было исключительным, когда есть. Ананас, Папайя, Canteloupe, Медвяная роса, гуава. и прочие фрукты нам предложили в каждом шведском столе каждый день. Мой муж наслаждался свежими, индивидуально отделанный омлетами утром, но они не были великолепны.Мы только приехали, чтобы поужинать в Alux (для гурманов в Биосферном заповеднике Сиан-Каан) и Los Corales (бразильский Ridizio в Кобе) из-за того, до бронирования по прибытии в понедельник. Все остальные специализированных ресторанах, которые мы хотели попробовать, каждую ночь уже были полностью заняты. Полностью забронировал, так как мы не были привередливые и зарезервировать любое это время. Alux (объявил Alush) был хорошим, но, опять же, ничего особенного, но обслуживание было очень хорошим. В Los Corales было действительно хорошее и очень хорошее обслуживание. Если вы идете, вы должны попробовать насыпанную корицу картошки ананаса на десерт. Из этого мира!!! Много комаров в Los Corales, так как он находится прямо на берегу океана. У нас были браслеты насекомых, которые мы взяли из дома, поэтому не имел проблем, но другие заведения сделали. Вид был потрясающим, хотя!Бассейны и пляж были очень чистыми. Не так много услуг напитков в любом, но у всех есть бары поблизости, и было легко найти свой собственный. Вода на пляже была очень чистой и было много рыб, ныряют в нем, так что вы даже не пришлось ходить плавать, если вы не хотели, и все равно видели прекрасную рыбу.Трамваи были немного медленное, всего в нескольких подают Биосферный заповедник Сиан-Каан. Отъезда SK хорошо, но, рассчитывая вернуться, был медленным, и преувеличил тем фактом, что много трамваев ходит и уехала от других курортов по всему, но SK, поэтому похоже на еще более приличное ожидания, чем на самом деле он. Они были стоят вашего внимания поехать, хотя и большинство раз мы видели своего рода животное по пути.В целом, мы хорошо провели время, и это было хорошее соотношение цены и качества, но мы, вероятно, не вернемся, так как там было слишком много других замечательных курортов, чтобы попробовать другие Карибские направления, чтобы посетить. Если вы остановились на курорте совершенства или что-то в прошлом, вы будете разочарованы здесь, но стоимость - на пол, и опять же, все равно хорошее соотношение цены и качества, если вы входите в него с правильным ждать.
Читать полностью
10
31 июля 2017 | jonnoCardiffWales
Третье посещение за 12 месяцев.
Жаль мы заняли много времени, чтобы написать отзыв. Наше третье посещение оказался немного необычно, так как моя жена повредила колено перед отъездом из дома. Нам не нужно беспокоиться, так как все сделали этот дополнительный шаг, чтобы убедиться, что нам все равно очень понравилось наше пребывание. Во-первых, благодаря Эдуардо, который помог нам получить инвалидное кресло и всегда старался помочь. Особого упоминания требует пойти в Bellboys, они сделали наш отдых особенным, удостоверяясь, что мы не нуждались в лифте, или к поезду для пляжа, или в рестораны вечером. Мы узнали всех вас очень хорошо и не можем в полной мере отблагодарить Вас. Так что Эдгара, Абраам, Леопольдо и Алонсо мы не можем дождаться, чтобы увидеть всех вас снова. Как всегда, персонал бара был превосходным, всегда зная наши напитки и помогли мне улучшить мой испанский. Я не повторю то, что сказали другие о качестве шведского стола и ресторанов, чтобы сказать вот почему, что мы вернулись. Maria Jose я надеюсь, что ваш английский языковой блюдо подходит и Карлос, занимает прибытие Маргарит. Мы чувствуем, что завели настоящих друзей здесь и с нетерпением ждем нашего возвращения в октябре на день рождения моей жены.
Читать полностью
4
31 июля 2017 | jtaradiddle
Способ развернуться
Удобства огромные, который заставляет персонал быть слишком распространенным. Получение напитков может занять некоторое время, особенно если вы) в один из родственных курортов. Сядьте на трамвай на другие курорты может занять некоторое время, так как они не приезжают все время и график не опубликован (вы можете подождать на остановке нужного трамвая некоторое время). Отель находится не на пляже, поэтому нужно сесть на трамвай на сестринский отель для этого.Большинство ресторанов потребовал, чтобы мужчинах были трусы - я не хотел сделать это, потому что было жарко, и плохой были неудобные. Я носил приятную пару стаканчиков цвета хаки и рубашки с воротником и мне не разрешили поужинать.
Читать полностью
10
01 августа 2017 | Amanda A
Восхитительный отпуск с семьей на красивом курорте с лучшим обслуживанием
Биосферный заповедник Сиан-Каан - красивый курорт. Самое лучшее в этом отеле была возможность получить доступ ко всей Bahia Principe - рестораны и бассейны и пляжи (Биосферный заповедник Сиан-Каан, Akumal, Коба и Tulum) и возможность пойти на обед a la carte каждую ночь. У этого курорта лучшее обслуживание. Весь персонал очень доброжелательный и делает все возможное, чтобы каждого гостя счастливым. Они такие труженики, и они действительно кажутся, что наслаждались своими работой. Весь персонал, которому мы все-таки дополнительный совет, был очень благодарен.Несмотря на то, что весь персонал был исключительным, мы хотим отметить пару человек, который делал все возможное:- Фаустино (Завтрак / Обед со шведским столом в Биосферном заповеднике Сиан-Каан) - Всегда было столько отличное обслуживание с улыбкой. Всегда знал, что мы хотели как напитки без нашей просьбы. Очень своевременное и эффективный, если нас вода и кофе и удаление наших тарелок. Он пытался узнать нас, которые держали нас спросила быть за его стол каждым завтраком- Эрик (Завтрак / Обед со шведским столом в Биосферном заповеднике Сиан-Каан) - было Только однажды, но быстро и умело удалении пустых используемых тарелок- У Деметрио (Завтрак / Обед со шведским столом в Биосферном заповеднике Сиан-Каан) - Только он один раз на Завтрак и обед - был доброжелательным и эффективным, и мы упомянули, что уезжали в тот день за завтраком, и на обед он организовал прекрасный стол с цветами. Это позволило нам хорошее теплое до свидания- Теодоро - было Только однажды, но быстро и умело удалении пустых используемых тарелок- Гектор (на стойке регистрации) - обеспечил нам отличное обслуживание. Когда у нас было несколько проблем с номером, он был эффективным и своевременное на ресепшене тех устраненных проблем (телевизор, кондиционер). Он всегда улыбался и говорил привет, когда он увидел нас, и он вспомнил, кем мы были.- Хесус и команда аниматоров Биосферного заповедника Сиан-Каан - предоставили нам отношение первого класса. Всегда много нас, чтобы захотеть принять участие в развлечениях. Очень гостеприимное присутствие. Мы ездили на мексиканскую вечеринку Фиесты, и он признал нас и уверял, что мы прекрасно провели время.- Эдуардо из команды аниматоров в Тулум - Он сказал, что работал только в Bahia Principe на месяц, и мы были очень впечатлены его обслуживанием / присутствием. Он нанял нас, чтобы играть в баскетбол и присоединявший на Сумасшедшей Игре. Он действительно пытался узнать нас и сказать нам о себе.Номер: простой номер с удобствами, которые вам понадобиться. У нас была проблема с нашим телевизором и кондиционером, но персонал смог взять с собой эти проблемы. Наш холодильник заполняли каждый день, и наш номер убирали каждый день.Шведский стол: мы попробовали шведский стол на всех четырех курортах, и казалось, что они Биосферного заповедника Сиан-Каан был самый лучший. Был маленький выбор, но еда, казалось, была на вкус лучше и была более свежей.Al Ла Карт: у нас был тот каждую ночь, и все они были восхитительны. Отличная еда с лучшим обслуживанием!Единственный Минус:Выбор времени для тележки - это, возможно, была просто не повезло, но нам показалось, что мы ждали больше 15 минут. в некоторые дни для тележки в разных местах (вкусной. Akumel, Hacidena). Тележки не всегда маркировались конкретным расположением, которое они отреагировали, так что было очень неприятно во время, особенно если мы должны были сделать заказ столика в ресторане. Водители были дружелюбны и компенсирует это.В целом, это был прекрасный семейный отдых. Определенно рекомендую этот курорт, и определенно остановимся здесь снова. Все было замечательно!!!!
Читать полностью
8
02 августа 2017 | mdouglas1
Прекрасный отель и окрестности.
Номер был очень чистый, современный и современный, персонал был очень дружелюбным и не слишком внимательным. Я чувствовал, что, хотя мы забронировали где только отель, который является нашим выбором, мне не нравилось, что нам приходилось, добрался до других отелей, где были дети для ресторанов и других развлечений. И для взрослых из других отелей могли приехать и провести весь день в нашем, несмотря на то, что мы заплатили только для взрослых. Мы, возможно, просто заплатили, чтобы остановиться в одном из отелей, а затем провели день в только для взрослых и заплатили меньше. Я считаю это неприятно. Я и моя жена всегда бронируйте только взрослые путевку, поэтому не буду бронировать здесь снова по этой причине. Мы сами работаем с детьми весь год, поэтому в течение двух недель, мы хотим полный отдых.
Читать полностью
10
03 августа 2017 | Sue P
Очень рекомендую
Мы наслаждались сказочными две недели в этом замечательном отеле. Шведский стол и рестораны а ля карт были превосходны, как и весь персонал. Транспортная система между Биосферным заповедником Сиан-Каан, другими отелями на курорте и пляжем очень эффективно, и водители троллейбусов дружелюбные и веселые. Наличие возможности пользоваться удобствами в других отелях добавляет только удовольствие остановиться в Биосферном заповеднике Сиан-Каан. Мы с нетерпением ждем возвращения сюда в ближайшее время.
Читать полностью
10
03 августа 2017 | Anna A
Frutos ресторан Дель-Мара в Акумале
Я здесь в Bahia роскошно. Principe не Биосферного заповедника Сиан-Каан Пабло коллекция в майя, и это мой второй раз здесь за 4 года. Я должен сказать, что они увеличивают игру. Если бы не получения номера рядом с лобби (по медицинским причинам), кровать с купанием в центре и громкий кондиционер, Глэдис во Фрутосе del Марче и Артуро, более чем восполненном это. Мы должны желали бы поесть внутри, и я пожалел, что мы не могли поесть снаружи с видом на океан и сидению за этими хорошими столами, настроенными тем особенным! Как выяснилось, они не показали и Глэдис любезно предложила стол нам!!! Это обязательно к посещению, вы не пожалеете. Еда была потрясающей, обслуживание было превосходным и прекрасный штрих личного официанта, угождающего вашему когда-либо, нужно во время еды от того, как Океана походила на то, чтобы быть в кино! Отличная работа, Глэдис для выбора меня, вы сделали мой день рождения особенным, годовщина (1 улица) год внезапной смерти моей матери счастливое время, в котором я отчаянно требовался. Всем вам учитывая этот курорт, СДЕЛАЙТЕ это!! Вы будете приятно удивлены, и если вам что-то нужно, посмотрите Монсеррата Гомеса (обслуживание гостей), Джордж (менеджер дворецкого) и симпатичный маленький Эрик и Анабель в основном ресторане Биосферного заповедника Сиан-Каан и, конечно, красивая и прекрасной Глэдис! Кроме того, как выяснилось, эти специальные столы во ВСЕХ ресторанах ужина, так что пользуйтесь их, очень элегантный!Видьте вас в октябре!
Читать полностью
10
04 августа 2017 | GoDawgs345
Прекрасное первое впечатление в Биосферном заповеднике Сиан-Каан
Чтобы снабдить этот отзыв отрасли, я опытный путешественник в Канкун и Ривьера-Майю. Это 6 нашими по другими отелями в этом районе за последние 10 лет. Он был наших любимых мест из всего, к чему мы были. Чтобы положить его просто, вы не будете разочарованы, выбрав этот отель.Номер: Очень чистый и ухоженный. Наш сейф был сломан по прибытии, и только занимает около 20 минут для того, чтобы добраться до нашего номера и решить проблему. Очень быстрый, который мы оценили. Никакого искусство полотенце на лежак ночью, которое идеальное нами, потому что мы досытаl этим по горло в любом случае, от других отелей. У нас был спальный диван развертывания для человека на 3-й в нашем номере, и это было очень неудобно. Не слишком большой из предложения, потому что мы так устали, когда мы легли спать независимо.Еда: завтрак "шведский стол" был похож на других курортах, где мы были. Ничего заметно здесь, хороший и плохой. Обеденный шведский стол у бассейна очень хорошо, где можно пообедать. Палочки сыра были отличными, а также куриные тендеры. Мясо было не самым лучшим, но рыба гриль (сибас) была превосходной. Также есть много различных птиц, которые облетают вокруг столовой и ждут вас, чтобы встать, так что они могут поесть ваши остатки. Они были довольно странно и неприятно, я надеюсь, что они сделают что-нибудь, чтобы получить птиц от столовой на обед. Ужин в ресторанах a la carte был одним из самых лучших, у нас были в любом все - "все включено". Вы не будете разочарованы в стиле японского, бразильце или Ресторане морских продуктов. Единственное жаловаться на были десерты рыбных ресторанов. Мы втроем получили другую пустыню, и все были ужасными. Что трудно следует сделать хорошую пустыню? Ах да, ничего страшного.Напитки: напитки здесь намного лучше, чем другой все наши отели. Меньше сахарного сироп и больше алкоголя всегда ценятся, и у них есть "Напиток дня", который является прохладно способ попробовать разные блюда. В целом, напитки очень хорошие здесь, попробуйте мохито манго!Развлечения: Нам очень понравилась команда аниматоров Биосферного заповедника Сиан-Каан. Все они были восхитительны, но особое выражение благодарности едет в Делмар и Антонио, они были очень любезны и действительно не торопились, чтобы узнать нас, которых мы ценим. Много интересных игр и упражнений бассейном и пляжем, в котором вы должны принять участие выиграть бутылки текилы. Мы выиграли 5 бутылок!Бассейн: бассейны очень хорошие и теплые. Это личное предпочтение, но если вам нравится очень теплая вода в бассейне, то вам понравится они.Пляж: Красивая вода и маленькие волны! Много рыбы в воде было похоже на плавание в аквариума. Вам придется сесть на 10 минут на трамвае до пляжа, но не большая проблема. Это хороший способ превзойти день между бассейном и пляжем.Только для взрослых: Это наш первый раз в только для взрослых и нам очень понравилось то, чтобы быть вдали от детей и взрослых детей. Курорт спокойный и расслабляющий, не появляясь как "мед - mooner" курорт.
Читать полностью
10
04 августа 2017 | Mike H
Какой отличный отдых
В целом, вы можете найти что-то, что заставляет задуматься, получали ли вы свой все, за что заплатил. Была ли еда плохая, обслуживание было плохим, чистота была немного подозрительной или кричащих детей в бассейне. НЕ ЗДЕСЬ. Это было замечательно, особенно в бассейне, но пляж был хорошим. Еда была вкусной, а люди были дружелюбны. Особенно мне понравились официанты у бассейна, и Эрик на шведском столе никогда не позволил грязным тарелкам или пожелания напитка быть проблемой. Единственной неприятностью был дворецкий, не наполнял джакузи на одну ночь. 99 / 100
Читать полностью
10
05 августа 2017 | Ivan D
Лучшее обслуживание!
Мы ездили в Баию Principe как каждый год на мой день рождения только на 3 дня.Но 1 уличный раз, когда мы приехали в этот лобби.Хорошо. Я не был полностью уверен в решении, но в конце концов, было лучшим решением!На рецепции согласились нас действительно хороший, и менеджер предоставил нам лучшее отношение, которого мы могли желать.Мы - местные жители, и в большинстве отелей иногда не предоставить людям, которые живут здесь, но это место заставило нас чувствовать, что мы их лучшие гости.Также обслуживание клиентов сделало все самое лучшее, чтобы удовлетворить 100% все наши просьбы, а на самом деле, они сделали еще больше, чем мы заслужили получить.Я не, легкие гости и в дополнение к мои ожидания не так просто, но персонал действительно приложил все усилия, чтобы заставить его случиться!!!Я рад, что обслуживание намного лучше во всех других лобби также.Мы наслаждались всеми ими много.Отличные развлечения в бассейне, который любит игры и все "шоу", были очень веселыми.Огромное спасибо за это впечатление.См. u в следующем июле.
Читать полностью
8
06 августа 2017 | elizabeth t
Очень приятный отдых
Сианьский Kaan был наш первый визит в Мексику, и мы были очень впечатлены отелем. Очень тихий, нет детей и отличное не ужинать вокруг обслуживания. Мы попробовали Alux, Maimonides, Mikadp и бразильский в Los Corales в Акумале. Alux был лучшим! Вы можете заказать эти рестораны а ля карт с помощью телефон с приложением или вашего дворецкого. В номере становится заняты быстро. Господин действительно должны носить длинные брюки и рубашки с воротником в некоторых из них. Однако, основной ресторан был превосходным, восхитительными суши, в субботу вечером Морепродуктов с крабом паука, лангустином, losbster хвосты и мышцы, а затем много восхитительных тропик friuts.Имейте в виду, что этот отель внутренний и окружен пейзажами. Вам нужен серьезный спрей от насекомых. Попробуйте Формулу 4 Джунглей, Johnsons выключать или если вы посещаете Экологический Парк или поплавать в обозначении, что вы должны использовать био - degradable наволочки. Не пользуйтесь запах ароматизирующих веществ, так как комарам их обожают. Я только кусали ночью, я не пользовался спрей от насекомых.На выбор есть 4 бассейна. Нам понравился бассейн закусочной лучшее. Бассейн развлечений был похож на ванну, потому что было очень жарко. Слишком тепло.Пляж находится в трамвай тележки далеко, и мы часто ходили прямо на пляж панорамным бассейном в Акумале, где мы завтракали, а затем пенсионного возраста к нашим собственными шезлонгами.Пляж здесь только для взрослых, море кристально чистое и волнорезы остановка волны. Также есть бар на пляже, в котором есть обслуживание официантов и ресторан на обед.Отличное обслуживание от всех, но особая благодарность Константино в главном ресторане Сианьском Kaan, который был очень внимателен к нашим просьбам и помнил порт каждый вечер. Также Уолтеру, который так встретил в первый вечер и Terrasita в бассейне, который всегда улыбался, что в чувство фруктовые вертела и вкусные коктейли дня.НЕДОСТАТКИУ трамваев тележки есть услуги во все отели и районе. Это часть опыта отеля. Иногда было ждать, особенно если вы ждали, чтобы подключиться к другой городу. Только англичане, похоже, знают едой очереди!!Комары вокруг - Вам решать, чтобы использовать вашего жука sprayeffectively!Wi - интернета может быть нестабильным время от времени и не получил свой Kindle, работает должным образом.В целом, отличный отпуск и мы вернемся.
Читать полностью
10
27 октября 2017 | ir4ik Yar
Отдых на 100%👍👍👍
В отель мы заехали после нашего многодневного путешествия по стране. С начала жили в столице, потом брали машину на прокат и путешествовали по штатам. Посетили пять штатов. В Sian Ka'an мы купили отдых на официальном сайте Bahia Príncipe на четыре недели с 24.09.2017 по 22.10.2017. И наслаждались жизнью в отеле😊👍. Комплекс отелей Bahia Principle в Мексике просто огромен!!! Это целый город со своими районами, улицами и сетью дорог и собственным дельфинарием!
Наш отель - это тихое уединенное место, место для настоящего отдыха. Убедились на своём опыте, что отдых в отеле только для взрослых является настоящим отдыхом!
Наш номер 41023 был на третьем этаже с видом на тропический лес. По утрам нас будили птицы)). Они целый день поют на территории отеля. Из номера можно было наблюдать как стая енотов перелезает через забор на территорию отеля. Этакий пушистый десант от мала до велика. Замечательные зверьки, в Месике их зовут техон. Они разбредались по территории отеля в поисках еды. Вообще, мы тут увидели множество зверей, насекомых и птиц. А сколько рыбы плавает в море!!! Единственный минус - это море((. В силу природных особенностей здесь плохой пляж, он насыпной. Песок крупный не приятный. В море камни как крупные так и мелкие. Если отойти за территорию отеля влево, то там есть публичный пляж. Там купаться лучше! Мягкий и белый песок и вход в море хороший.
Очень понравилась транспортная система. Поезда перевозят отдыхающих в разных направлениях. Очень удобно. Но мы иногда ходили пешком по отельным дорогам. Так проезжая мимо замечательные и улыбчивые водители всегда предлагали нам сесть к ним.
Очень внимательное отношение к отдыхающим в отеле! У всех работников! Особо хочу отметить Eduardo и Ángel, работающих на ресепшн. Так же наших замечательных друзей Faustino Herrera Loria, Demetrio Uitzil Poot, Víctor Manuel и Andres Collins 👍👍👍❤️❤️❤️ Прекрасные люди!!! Спасибо Вам за все!!!
Еда в ресторане разнообразная и на любой вкус. Постоянно есть мексиканскоя, азиатская, итальянская и вегетарианская кухня и, естественно обычная. Очень много разнообразных морепродуктов каждый день. На завтраках выкладывают настоящую красную икру по мимо икры летучих рыб, а на ужин иногда выкладывают фуагра. Фрукты и сладости в изобилии и постоянно обновляются.
Огромное количество ресторанов а-ля карт. Очень удобно использовать мобильное приложение Bahia Príncipe для самостоятельной записи в эти рестораны.
Есть ещё небольшой минус отеля - это wi fi. Он бесплатный на всей территории комплекса, но сигнал не устойчивый и очень низкая скорость.
Уборка в номерах без нареканий. Доставка еды в номер, а мы пользовались часто такой услугой по ночам)), очень быстрая. Анимация в отеле ненавязчивая, что радует)).
В итоге хочу ещё раз сказать отелю и его работникам слова благодарности за прекрасный и качественный месяц нашего отдыха! В этот отель хочется возвращаться снова и снова!!! 👍👍👍💐💐💐❤️❤️❤️
Читать полностью
10
16 апреля 2018 | Marina U
11 дней в Мексике
Отдыхали в этом отделе 11 дней в июне 2017, провели время неплохо! Можно вернуться! В прошлом году были в Акумале, это был отель из этой же цепи Бахия . Сказать , что есть значительная разница в обслуживание, не могу. Каждому свое, кому-то дети мешают, кому то пьяные тюлени, которые отмакают в бассейне;)! Этот отель просто уютние , поменьше, хоть и далеко от пляжа , но это совершенно не напрягало, машинки-вагончики доставят Вас с ветерком к пляжу за пять минут!
Территория очень ухожена, все утопает в зелени, садовники постоянно что-то чистят, пересаживают, поливают! В каждой вилле шесть номеров, если у Вас фобия к насекомым, просите номер на втором и третьем этаже! Обслуживающий персонал постоянно борится с насекомами. Но после дождя, вся борьба на смарку! Номера убирают отлично, нет претензий , можно, конечно, говорить, что мебель не шикарная, полотенца не всегда новые , но.....все идеально чисто, а для нас это главное!
С нашим браслетом можно передвигаться по всей территории Бахия и пользоваться любыми ресторанами ля -карте, рестораны действительно хорошие , по сравнению с другими резертами, так их смело модно называть ресторанами
Я рекомендую Вам этот отел
Читать полностью
10
01 октября 2018 | taj155
Определенно стоит посетить
Мы зарегистрировались примерно в 11:30 утра и должны были ждать, пока наша комната будет готова в 3 часа 00 минут. Это нормально на большинстве курортов, которые мы посещаем. Комната была очень чистой и адекватной. В ванной комнате есть раковина и стоячий душ. Все в комнате и ванной было удовлетворительным.
питание
Еда в буфете была хорошей с хорошим разнообразием морепродуктов, мяса, курятины и вегетарианских блюд. Был небольшой мексиканский раздел с минимальными вариантами. Мы также попробовали шведский стол в Акумале, оба буфета были сопоставимы, но обслуживание в сиан-каане было лучше. Рестораны a la carte также были хорошими. Мы посетили alux (гурман), арлекин (гурман), frutos del March (морепродукты), mediteraneo, mikado (японский) и le gourmet. Наше любимое издалека было frutos del March, каждый курс был восхитительным, и наш официант был превосходным. Затем последовал арлекин, затем медитаранео, наши наименее любимые были микадо и гурманы, алькс был в порядке. Мы предпочитаем морепродукты, которые были основанием для нашего выбора, но мой супруг имел полосу Нью-Йорка в mediteraneo, которой он действительно наслаждался. 24-часовая закусочная у бассейна была также отличным выбором с вкусными блюдами. Мы очень придирчивые едоки, и, как правило, к третьему дню во все включено мы были за пищей, здесь это было не так.
напитки
К сожалению, мы не очень заботились о большинстве напитков. Однажды у них был маринированный огурец в лобби-баре, который был замечательным. Существует верхняя полка, такая как хрена, абсолютная водка, черная этикетка. Я винный пьющий, и вино в роскошных отелях приличное, но домашнее вино на других курортах довольно плохое. В ресторанах есть лучшее вино за дополнительную плату, а также некоторые верхние полки, такие как серая гусиная водка, также являются дополнительными. Бары закрываются в 11:00 вечера, но вы все равно можете выпить напитки в снэк-баре, мы останавливались там каждую ночь за несколькими напитками.
бассейны
Наслаждались бассейнами в Сиан-Каане, они были тихими и расслабляющими, за исключением активного бассейна, который был забавным. Мы посетили бассейны во всех 4-х объектах, наш любимый, являющийся инфинити взрослым, только бассейн в Акумале с видом на океан, очень красивый. Мы также увидели купание в бассейнах в Акумале и Коба.
пляж
Пляж был в порядке, в некоторые дни там было много водорослей на взрослых только на пляже, в другие дни их не было, они, кажется, убирают взрослых только на пляже, поэтому позже в течение дня их обычно не было. Морские водоросли, однако, не беспокоили нас, наслаждались пляжем. На нашем пляже не было запаха морской водоросли. Однажды мы спустились на пляж Коба, и у них было много тонн. Я бы посоветовал вам принести водную обувь, потому что в некоторых районах она немного каменистая. Одна вещь, которую я раньше не испытывал, однажды мы были в воде и были окружены рыбой, я думаю, что они искали пищу. Они были абсолютно красивы, различались по размеру и цветам, это было потрясающе. Честно говоря, проблема с водорослями не так уж плоха, чтобы испортить вам отпуск.
Развлекательная программа
Ежедневные развлечения на пляже и в бассейне были в порядке, некоторые довольно развлекательные и другие не так много. У ночных развлечений были хорошие шоу. Наши фавориты были Майкл Джексон в Акумале в воскресенье вечером, цирковое шоу в Сиан-Каане и водное шоу в Акумале в 9:00 вечера. Шоу было хорошего качества, исполнители были очень талантливы.
Экскурсии
Мы заказали наши экскурсии через туры bahia в отеле, у которых были отличные тарифы, мы совершили однодневную поездку в чичен-ицу, центот и колониальный город, это было прекрасно, кеноту нужно видеть, когда вы находитесь в Мексике. Мы также совершили экскурсию на полдня с atv, обезьяньим убежищем и пещерой с подземной рекой, абсолютно красивой, я рекомендую обе эти экскурсии, они были потрясающими.
Сотрудники
Персонал был отличным, я ожидал языкового барьера, но персонал говорил достаточно английского, чтобы помочь нам. Большинство сотрудников были вежливыми и полезными.
челнок
Трансферт между отелями проходил регулярно, но было немного случаев, когда мы долго ждали, чтобы вас подобрали. Я рекомендую дать себе по крайней мере 30 минут, чтобы добраться до вашего заказа на ужин, если они находятся на другом курорте. Водители челнока также иногда принимают вас точно, куда вы хотите отправиться, даже если он находится за пределами маршрута, в один прекрасный день опаздывали на бронирование нашего обеда в mediteraneo, потому что считалось, что это было в Коба, но на самом деле это было на премьере, водитель совершили специальное путешествие, чтобы доставить нас туда вовремя.
Курорт потрясающий, но роскошный компонент немного не хватает. Мы не встретили приклада в нашем 1 слабом пребывании.
В целом это была отличная поездка с главным опытом. Отпуск - это то, что вы делаете, как только вы не позволяете каждой маленькой вещи разрушать ваш отпуск, да были незначительные проблемы, но мы не позволили им погубить наш отпуск. Мы обязательно вернемся к этому удивительному курорту. Любите бахии.
Читать полностью
10
02 октября 2018 | WDB
Красивый комплекс
У меня было замечательное 2 недели в этом комплексе. Комната была очень просторной и удобной. Красивые настройки, идеальное место для взрослых. Еда чудесная с таким большим выбором и сложным рестораном, плюс у вас есть множество различных ресторанов на выбор на других курортах, которые вам просто нужно было забронировать заранее. Любил автобус до других отелей и пляжа. Фантастическое обслуживание. Персонал вежливый и полезный. Обязательно рекомендовал бы и должен также вернуться в будущем.
Читать полностью
8
02 октября 2018 | ba1c
Это был наш седьмой визит
Это был наш седьмой визит в Sian Ka'an, и, скорее всего, он не будет последним, но чтобы получить самую высокую награду от Trip Advisor, все должно быть идеально. Сиань Каан не достиг абсолютного совершенства по ширине волос, и советник по поездке не допускает всплесков.
В течение последних шести посещений этого отеля или связанных с ним отелей вы получили браслет из золотой руки, признающий вашу преданность гостинице и бренду. Тот факт, что многие люди возвращаются более одного раза, я предполагаю, что это вызвало изменение в политике, и нам сообщили, что теперь требуется десять посещений, хотя считается, что пребывание в какой-либо собственности бренда. Путешествуя из Великобритании, мы, как правило, останавливаемся на десять или более дней одновременно, а те, у кого есть более короткое путешествие, остаются на несколько дней или неделю. Преданность основана на количестве посещений, а не на количестве дней проживания. Поэтому система дискриминирует те, которые остаются дольше, путешествуют дальше и вносят больше вклада в казну отеля Chain. Не имея золотой группы было разрушительно! Нет, это было не так, я просто шучу, на нашем третьем визите нам дали один случай, и преимущества, которые он дает, настолько минимальны, что моя жена и я не нуждаемся в воспринимаемом престиже.
Итак, вот что нам нравится и что нас разочаровывало. Нам нравится еда и выбор того, где поесть. Нам нравится выбор алкоголя высшего сорта, но будьте конкретны, когда вы спрашиваете. Нам нравятся сотрудники, они дружелюбны и стараются сделать ваше пребывание хорошим. Были жалобы на стол, если у вас есть проблема, попробуйте приблизиться к ним с улыбкой, она работает для нас. У нас были моменты, когда сотрудники не подошли к отметке, у всех есть дни. Мы пытаемся получить комнату в самом дальнем бассейне, шумном или активном бассейне, но сидим в тихом бассейне перед Алусом или на пляже. Выбор комнаты заключается в том, чтобы мы могли прогуляться до бара, ресторана и т. Д., Но вечером избегайте шума от развлечений. Нам нравится, как багги ездить на пляж и другие отели на курорте, заставляет вас чувствовать, как будто вы идете куда-то по-другому. Нам нравится комната на первом этаже только потому, что никто другой не делает, и это спасает, поднимаясь по лестнице на пути в постель. Нам нравится спортзал в «Коба», хотя другие доступны. Мне нравится то, что я могу пойти на раннее утро, бегая вниз и вокруг других отелей на комплексе, я никогда не знаю, улыбаются ли охранники или задаются вопросом, почему безумный человек в его шестидесятых работает в постоянно уменьшающихся кругах. Мы любим тот факт, что вы получаете ту же услугу, подскажите или не подскажете, зависит ли я вкладываю деньги в карман. Будучи шотландцем, у нас есть репутация, что наши карманы все равно зашиты. Мне особенно нравится, что Кровавая Мэри служила в тихом бассейне, это ритуал 11 утра, который нельзя упустить. Парень, доставляющий их, всегда спрашивает о своем следующем повороте вокруг бассейна, если я хочу другого, зная, что одного достаточно.
Существует мало смысла говорить, какой ресторан лучше, потому что гости имели разные впечатления в том же ресторане во время наших посещений. Например, в этом посещении Арлекина в отеле Akumal отличное питание, посредственное обслуживание. Alux в отеле Sian Ka'an выдающиеся продукты и услуги, в предыдущем посещении хорошее питание посредственное обслуживание. В Акумале есть два ресторана в бразильском стиле, а один в Тулуме никогда не испытывал плохих впечатлений от Тулума, но мы сидели рядом с тентованной стеной в Акумале и подвергались мусорному обслуживанию и постоянному осадку под стенкой палатки, это единственное ресторан, который не пошевелил бы нас по запросу.
На нашем шестом визите мы с женой отпраздновали наш день рождения, мальчики в столовой на стойке регистрации позвонили в Alux, и они надавили нас на раннее бронирование на следующий день, хотя он был полностью забронирован. Не всегда возможно, но успех по этому поводу. Моя жена воображала омара, который, к сожалению, не был доступен, но шеф-повар подготовил то, что он назвал креветками, но наверняка выглядел как langoustine в том же стиле, что и омар, моя жена была счастливым кроликом. В свой день рождения она спросила, что признание было низким, а мой торт ко дню рождения был принесен на стол, горит свеча без пения с днем рождения. Это сделало меня счастливым кроликом. Вам нужно только спросить.
Так что нам не понравилось, мы попросили конкретную комнату, которую мы не получили. Тем не менее, мы были в одном блоке, и это согласуется с предыдущими посещениями, в которых мы никогда не имели конкретной комнаты, которую мы запросили. Мы были в комнате 42102, которая требует особого упоминания. Во второй половине дня и утром в соседнюю складскую комнату посещают кланы пивных бочек и ящиков из бара у бассейна, поэтому они не могут быть подходящими для всех. Двигаясь дальше, вечером в лобби-баре не хватало персонала, и один из менеджеров вмешался, чтобы помочь. Для более старших сотрудников персонала часто помогает, когда он занят, поэтому стараются изо всех сил поддерживать ожидаемый сервис. К сожалению, ясень в эту конкретную ночь забыл о своей улыбке и был не так полезен, как обычный персонал, но у всех не было ночи и, возможно, было немного из практики. Бук может быть источником раздражения. Гости отеля Sian Ka'an имеют специально предназначенный для взрослых участок. Некоторые кровати забронированы с помощью полотенец у сотрудников за несколько складных гостей. Некоторые кровати забронированы с использованием полотенец от гостей из других отелей комплекса. Народ не из отеля, а из купленного жилья, окружающего Сиан-Ка'ан, использует эту часть бука. Иногда бывает трудно получить кровать в этом районе, если вы не находились там рано. Делает издевательство над территорией, исключительной для гостей из Сиан-Каана. Возможно, вам нужно будет показать ваше бронирование на карточке, когда его спросят, но это также будет спойлером для того, что должно быть роскошно. Вечером некоторые из фирменных напитков закончились, которых не было в прошлом, опять же, это роскошный лейбл, который начинает подвергаться сомнению. Выбор блюд в буфете в субботу вечером не такой роскошный, где находится омар, как это было в предыдущих посещениях, и это определенно разочаровывает. Это блики.
Для тех, кто немного более независим, есть небольшие такси с мини-автобусами, которые поднимаются и опускаются по проезжей части, называемой коллективами. Поэтому, если вы не против сдавливания, это дешевый способ путешествовать. Можно пойти к буку Akumal и поплавать с черепахами, или посидеть на буке, пообедать и т. Д. Вы можете прогуляться по дороге или прогуляться по пляжу (не так просто, а не очевидный маршрут) или смесь обоих. Акумал даже не один из двух шотландских миль в одну сторону.
Путешествуя из Великобритании, большинство людей используют туристический агент TUI, но так же легко организовать путешествие самостоятельно, если цена правильная. British Airways имеет хорошее соотношение цены и качества, когда в продаже, и отель делает конкурсные предложения по цене. Если вам нужен частный трансфер, их легко организовать в разных ценовых точках, но организуйте их заранее или это может быть дорого. Лаундж в аэропорту Канкуна, на наш взгляд, не стоит денег, вы не всегда можете получить удобное место, а предоставленная еда минимальна. В качестве альтернативы найти ресторан или бар тратят меньше денег, пьют медленно, у вас есть место, это примерно такой же опыт.
Много говорилось о чаевых. Советы и т. Д., Четко указаны на веб-сайте. Народ, который приходит из Северной Америки, частый и часто, потому что он встроен в свою культуру. У нас есть как наконечники, так и наконечники, и мы обнаружили, что мы получаем тот же уровень обслуживания. Моя личная проблема с опрокидыванием заключается в том, что советы не собираются и не распространяются среди всех сотрудников, которые делают ваш отдых отличным. (Мы были недавно на Маврикии, и в отеле была коробка, и советы были равномерно распределены со всем персоналом.) Затянувшийся для меня вопрос - это советы садовникам, людям, которые работают в прачечной, персонал, который работает за сцены картирования вещей с одного конца курорта на другое, сотрудники службы безопасности и т. д.? Но если вы действительно получаете то, что считаете хорошим сервисом, или вы считаете, что получаете лучшее обслуживание на первой линии, опрокидываясь, сбивайте носки, делитесь своим отдыхом с теми, кто его предоставляет. Одна долларовая купюра - обычная валютная валюта, но местная валюта так же хороша.
В конце концов, не будьте несчастны в отпуске, если что-то не так, поднимите его с отелем или, если вы предпочитаете своего агента. Если отель не знает, что что-то не так, он не может это исправить. Мы нашли, если отель может сортировать, они будут. Наслаждайтесь своим пребыванием, и, возможно, мы увидим вас там.
Читать полностью
10
03 октября 2018 | Katie H
Абсолютно блестящий
Мы только что вернулись домой с двух недель в Sian Ka'an, и это было блестяще. В комнате у нас была терраса с джакузи. Это было чисто и просторно. В нашем холодильнике ежедневно хранились шипучие поп, пиво, миниатюрные духи и чипсы. Служба дворецкого была великолепна, они были под рукой для всего, что нам нужно. Однажды ночью, когда мы вышли из нашего дворецкого, вошел Кариме и написал «она сказала« да »в лепестках роз на нашей кровати после нашего помолвки.
Еда в буфете всегда была горячей и свежей. Было много выбора. Пребывание в этом отеле позволило нам сделать заказ в ресторане Al a cart. Пребывание в других отелях не позволяет делать так много оговорок, поэтому это был один из преимуществ пребывания здесь. Некоторые из ресторанов были настолько хороши, что моими любимыми были Fructos Del March и Tequila.
Сотрудники были настолько вежливы и хорошо обучены. Они всегда будут приветствовать при прохождении мимо. Мы оставили наконечник на каждый прием пищи, поскольку мы думали, что услуга была хорошей, но мы никогда не испытывали никакого давления на это. Мы сделали это, потому что хотели. Обслуживание в номерах всегда было горячим и быстро прибыло. Мы всегда получали телефонный звонок, чтобы проверить, что он прибыл, и все в порядке.
Бассейн в Сиан-Каане был убран ежедневно и был тихим и расслабляющим. Если вы хотите больше действий, вы можете провести день в любом из других отелей. В отеле Acumal есть великолепный пейзажный бассейн с видом на пляж и только взрослые. Есть автобусы типа гольф-тележки, которые будут регулярно перемещаться между всеми отелями в любое время дня, поэтому добраться до других мест не составит труда.
Наконец, не останавливайтесь в этом отеле и не ожидайте увидеть дикую природу, в которой вы находитесь в самом сердце джунглей! Единственным недостатком были комары. Я принял все меры предосторожности, прежде чем мы пришли, но они, похоже, не помогли, и в вечернее время мои лодыжки были плохой. На территории отеля есть аптека, поэтому я смог получить крем и антигистаминные препараты.
Очень рекомендую этот отель. Благодарим вас за отличное пребывание.
Читать полностью
10
16 октября 2018 | ByrdMan125
ТОП 5 САМЫХ РАССЛАБОВАНИЙ
Этот отель потрясающий. По прибытии регистрация была легким. Меня встретили прохладным напитком и теплой и привлекательной улыбкой. В течение 5 минут у меня был браслет и он был в очереди в буфете. Я остался на стороне Сиан-Каана курорта. О, кстати, курорт ОГРОМНЫЙ. Есть 4 разных здания на выбор. Я нашел Сиан Каана самым расслабляющим и уединенным из 4. Бассейны были удивительно чисты и тепло. Пляж был отличный. Они заботятся о песке, поэтому не так много водорослей. На пляже было много мест, поэтому не было необходимости просыпаться на рассвете, чтобы претендовать на стул. У них нет соломенной политики, которая со мной все в порядке. Что-нибудь для окружающей среды! Кроме того, напитки были потрясающими. Еда в буфете великолепна. Услуга не имеет себе равных. Рестораны чистые и ждут. , , что ждать? Но я порекомендую вам сделать оговорки. Есть так много на выбор. Официанты в каждом ресторане очень профессиональны и очень внимательны. Ваша чаша никогда не будет пуста.
Я знаю, что мой обзор повсюду, но я так хочу сказать. Вы просто должны убедиться сами. Но есть несколько человек, которых я должен признать, что сделало мое пребывание еще более невероятным. Мои любимые бармены в лобби-баре Sian Ka'an, Jhovny и Randy. После моего 3-го грязного мартини они каждый раз знали, что я хочу. Как только я пошел в бар, мой напиток был готов. ЗА ВСЕ 7 ДНЕЙ. Анабель, мое любимое лицо, чтобы увидеть утром завтрак. Она была очень красива. Мой консьерж Роберто и Мариана были за пределами удивительного. Они были очень внимательны и вежливы. Приветствую меня каждое утро. Убедился, что я хотел ничего. Они были потрясающими. Симоне, мой дворецкий, было невероятно. Из ароматерапии в моей комнате, которая была изменена ночью на перидоидный телефонный звонок, чтобы убедиться, что все было на месте и как и должно быть. Она сделала мое пребывание намного дороже каждого копейки. И последнее, но не менее важное - моя любимая официантка Эглай. У нее всегда была своя мимоза и кофе. Всегда доброе утро, и она всегда приходила к моему столу, чтобы убедиться, что я хорош. Удивительно удивительно удивительно. В целом, персонал здесь великолепный. 5 ЗВЕЗД. ОН И ШОУ ПРЕДЛАГАЮТ ХОРОШО СЛИШКОМ. Танцоры не талантливы. Я обязательно вернусь в ближайшее время. Очень скоро.
Читать полностью
8
20 ноября 2018 | Emoskovskaya
Рай с червоточинкой!
Сразу напишу, что впечатления остались очень хорошие. Отель просто огромный, от пляжа далеко, но туда возит электрокар. Чаще всего он забит, надо со скоростью мартышки занимать места. Или придётся ждать следующий. Козырь этого отеля - еда. Все безумно вкусно, красивая подача, разнообразно и много деликатесов. Территория огромная и зелёная.
Из минусов: очень разочаровал пляж. Прямо скажем - никакой. Лежаки не отличаются удобством. Но если пройти далеко направо, то там есть «свадебный пляж», вот так безумно красиво и песок другого качества. При сильных волнах окрыляются мешки с песком. Оказалось что пляж искусственный.
Номер тоже разочаровал, он очень простой для такого отеля. Корпуса стоят в зарослях, у нас был номер на втором этаж и балкон выходил на «джунгли», солнце не попадало в номер и в один момент все вещи в шкафу покрылись белым мхом от сырости. Просушить вещи в номере было просто нереально. Мы носили их на пляж и под палящим солнцем сушили. У друзей живущих на 3 этаже (кроны деревьев ниже балкона 3 этажа) такой проблемы не было. Я понимаю, что в этом никто не виноват, но все же для отеля 5* это не допустимо!
WiFi постоянно переподключается, на это уходит время и в общем это раздражает.
Очень много пьяных, шумными кучами, до ночи в бассейне как тюлени (бассейн находится между корпусов) не расстаются со стаканом.
Повторюсь, что отель все же оставил положительные впечатления. Но я сюда больше не вернусь. Но в плане еды твёрдая 5-ка!
Читать полностью
10
14 января 2019 | ir4ik Yar
И снова Sian Ka'an!
После нашего долгого путешествия по Мексике мы снова вернулись в Sian Ka'an. Как обычно, мы купили тур на 28 дней на официальном сайте Bahia Príncipe. И, как обычно, нам дали очень хорошую скидку! Посетив в прошлом году Sian Ka'an мы остались очень довольны сервисом и, по этому, мы опять выбрали этот отель!
Мы заранее забронировали тот же номер 41023, в котором жили в прошлом году. Но при нашем заезде он был занят, так что первую ночь переночевали в этой же вилле, только на первом этаже 41003. В этом номере протекает кондиционер, у нас была лужа на полу в туалете. На следующий день мы переехали в свой номер. При переезде мы забыли в первом номере свою камеру GoPro. Обратились на ресепшн, и нам её вернули! За что ОГРОМНОЕ спасибо!!! Нам, вовремя нашего проживания в отеле, очень помогала сеньорита Люсия, которая работает на ресепшн, занимается бронированием ресторанов а-ля карт. Замечательная, отзывчивая и доброжелательная сеньорита Люсия! Так же очень хочется отметить хороших работников буфета и наших друзей Faustino Herrera Loria, Arkangelitho Ricardez, Anabel Sánchez Valles, Claudia Montejo, Demetri Poot. Вы все замечательные, и мы вас любим!
Отдых пролетел незаметно. В этом году изменилась вечерняя анимация. Спасибо за интересные шоу! А то, шоу Майкла Джексона, которого показывали во всех отелях Bahia Principle от Доминиканы до Мексики, уже надоело.
Тут в предидущем отзыве о Sian Ka'an гости жаловались, что вещи не просыхают в номере и плесенью покрываются. Мы с такой проблемой никогда не сталкивались. Нужно выбирать правильный режим кондиционирования воздуха в номере, и таких проблем не возникнет.
Питание в отеле, как обычно, на высшем уровне! По утрам мы лакомились копченым угрем и, реже в этом году, чем в прошлом, красной лососевой икрой. Здесь каждый найдёт еду на свой вкус!
Подведу итог: Sian Ka'an - замечательный отель для тех, кто любит тишину и покой. И здесь все делается, что бы гости могли отдохнуть и расслабиться! И, если возникают какие либо проблемы, то они сразу устраняются. Персонал работает на отлично! Спасибо за отдых и приятные впечатления!❤️🇲🇽
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | arrondee1
Мы вернемся
Забрать в аэропорту было легко. Я читал о людях, пользующихся частным транспортом, но нам не пришлось долго ждать, пока едет полностью оборудованный автобус, и не было предложено холодное пиво и маргарита. Гид также предложил некоторые подсказки о курорте и области на пути.
Из-за нашего раннего рейса мы приехали до 3 часов дня регистрации, но за час до этого у них была комната готова. Сама комната была хорошей с полностью укомплектованным холодильником, который пополнялся каждый день. В комнате не так много места для хранения вещей, а также нет ящиков, в которые можно было бы положить свою одежду, поэтому вам придется много жить вне чемодана. С балкона открывается вид на балкон людей в противоположном здании, поэтому не было никакого реального вида. Наш номер был идеально убран каждый день.
Бассейны: в этой части курорта есть четыре бассейна. Бассейн для активного отдыха (в основном для питья), более тихий бассейн с более мягкой музыкой и ограниченными активностями, тихий бассейн без музыки и очень тихий бассейн с другой стороны лобби, в котором есть суши-бар. Напитки доступны во всех бассейнах. Множество шезлонгов для всех, хотя из-за того, что вы находитесь в джунглях с множеством листвы, иногда вам приходится менять свое место, чтобы следовать за солнцем.
Пляж: Как вы, наверное, знаете, вам нужно поймать небольшую тележку из вестибюля, чтобы добраться до пляжа. Они бегают очень часто, и вы знакомитесь с другими гостями во время 7 - 10 минут езды. В отеле есть частный участок пляжа, который четко обозначен для гостей. Это может стать довольно оживленным, но если вы идете направо, сразу за волейбольными сетками будет много лежаков. Там также есть официант для напитков. Мы нашли это более тихое место. Сам пляж довольно каменистый, но там, где люди плавали, отмечены участки лагуны. В лагунах много рыбы, если вы любите плавать с маской и трубкой, следите за дайвинг-пеликанами, которые иногда питаются ими. Там было много водорослей, пока мы были там. Сотрудники работали усердно, чтобы удалить его, как могли.
Пока вы на пляже, вы находитесь рядом с большим бассейном на курорте Акумал и буфетом, который вы можете использовать. Короткая прогулка по пляжу приведет вас к пейзажному бассейну и еще одному буфету.
Питание: шведский стол у лобби был очень хорошим. Мы завтракали там каждый день и ужинали пару раз. Между бассейнами есть круглосуточная закусочная, где в течение дня также был небольшой буфет и гриль, который вы могли заказать. Это было очень хорошо и очень удобно.
Вокруг всего комплекса курортов есть рестораны всех видов. Их нужно бронировать в лобби или через приложение, которое вы можете скачать. Может быть трудно найти рестораны, которые вы хотите в определенный день или время, поэтому бронируйте, как только вы туда доберетесь. Арлекин был исключительным для еды, обслуживания и атмосферы. Мы также поели в Портофино (обслуживание немного медленное, может быть, недоукомплектовано?) Don Pablo (вкусно), ресторан морепродуктов (хорошая еда и отличное обслуживание). Опять же, вам нужно прокатиться на троллейбусе, так что дайте немного дополнительного времени, так как они не держите столы надолго, если вы опоздали. Было разочаровывающим, что я не смог получить столик в ресторане Akul, который находился всего в нескольких шагах от нашего номера, несмотря на попытку бронирования, как только мы приехали.
Развлечения: в маленьком театре возле вестибюля каждую ночь проводились шоу и музыка. Нам особенно понравились Волшебное шоу и группа дани Queen. К сожалению, здесь нет места для некурящих, и нам было неприятно сидеть там. Конечно, область может быть выделена для курильщиков. Даже сидя в лобби-баре, доносился дым, и люди использовали электронные сигареты в самом баре.
Сиан Каан - это приятная маленькая часть взрослого человека только этого огромного комплекса. Вы можете свободно посещать любые другие части этого курорта. Здесь есть казино, большой театр, дельфины, другие бассейны, теннисные корты, торговая зона, рыночные прилавки и многое другое. Мне бы понравился обзор доступных услуг с некоторой краткой ориентацией, данной кем-то.
Везде содержался исключительно в чистоте. Сотрудники были очень полезными, уважительными и заставили нас почувствовать себя ценными гостями. Я думал, что это было исключительное соотношение цены и качества. У нас есть любимый курорт на Ривьере Майя, но это будет трудный выбор между этим и этим для нашего следующего отпуска, надеюсь, мы можем позволить себе оба!
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | Scott T
Сиан Каан был приятным сюрпризом / тихим уединением.
Каждый год, когда я путешествую на юг, я читал обзоры Trip Advisor в течение недель и месяцев, предшествовавших моему дню отъезда. Каждый раз, когда у меня есть намерение отдать, написав один, я никогда не делаю.
Я хотел вернуть немного всей информации, которую я извлек за эти годы.
Недавно я побывал в Bahia Principe Luxury Sian Kaan (24 - 31 марта). Мы выбрали BPLSK из-за местоположения, отзывов и цены. Казалось, это самый доступный курорт для взрослых в Ривьере Майя.
Мой GF и я прекрасно провели время, мы полностью наслаждались курортом и всем, что он мог предложить через Sian Kaan и через остальные прилегающие свойства.
Регистрироваться:
Гладкий; плавный. Мы приехали в 5 вечера, заняло 2 минуты, чтобы зарегистрироваться. У нас были напитки в сказочном лобби-баре, прежде чем отправиться в наш номер. Это был наш выбор.
Я бы предположил, что каждый галстук я был в вестибюле; мы не видели линии для регистрации. Они были чрезвычайно эффективны. Они учли наш запрос на строительство.
Номер:
Мы были в здании / комната 42422. Номер был стандартным полулюксом с большой двуспальной кроватью. Это была не огромная комната. Как отмечалось в других обзорах, в нем были предметы первой необходимости, но не так много для дополнений. Нам было трудно маневрировать костюмами, которые были либо на кофейном столике, либо на диване. У них было ограниченное пространство, чтобы убрать твою одежду. Ванная была маленькой и не имела большой приватности для остальной части комнаты. Вид был на деревья, но это было ожидаемо и расслабляющим.
Все в комнате работало и никаких претензий вообще с раковинами / туалетами или кондиционером.
Пляж:
Как уже отмечалось, вы должны сесть на трамвай до пляжа. Трамваи превосходны в 95% случаев. Это 10 минут до пляжа. На некоторых курортах вы ходите почти так долго, чтобы добраться до пляжа. Мы прибыли в секцию «Только для взрослых» в 9–9: 30 каждое утро, и было доступно 50% шезлонгов / затененных мест - НИКАКИХ игр TOWEL. Это был огромный плюс для меня. Пляж был хорошо ухожен и великолепен. Отлично подходит для плавания / подводного плавания. У них был бар в нескольких шагах от пляжа для всех ваших потребностей.
Совет: не ждите до 4:30, чтобы вернуться в свою комнату, чтобы подготовиться к обеду. Один день / первый день, когда мы сделали это, мы испытали хаос с людьми, толкающими и подталкивающими себя в трамвай. Там не было никакого заказа. Я понял, насколько невежественны некоторые люди.
бассейны:
У них было 4 - 5 бассейнов на курорте СК. У них было много лежаков с шторами, если это необходимо. Бассейны были тихими. Мы провели день в бассейне большинство дней и нам очень понравилось. Они были в нескольких шагах от нашей комнаты.
Обслуживание у бассейна было отличным в некоторые дни и медленным в другие дни.
Питание:
В BPLSK вы можете забронировать бронирование на любом курорте. Вы не можете забронировать до прибытия. В течение 2 минут после регистрации мы пошли к стойке бронирования, чтобы получить один для Allux. Ничего не доступно на неделю. Это было разочаровывающим, так как это было на нашем курорте и тот, который мы хотели попробовать. Многие другие испытали такую же трудность. Не уверен, что хитрость заключается в том, чтобы получить стол. Однажды они предложили нам внешний стол, если мы купили бутылку вина. Я был немного разочарован этим предложением после того, как сказал «нет» на этой неделе.
Мы ели в ресторанах Арелькин, Майко и Ла Гран Тортуга. Хотя обстановка в Гран-Тортуге не была такой уж фантастической, это была лучшая еда и самая веселая. Я люблю бесконечные запасы мяса на гриле, принесенного на мой стол.
Если бы я должен был вернуться, я бы не вернулся в Арелькин или Майко. Они были ниже стандартов остальной пищи. Служба была хорошей.
У нас, конечно, был шведский стол в Sian Kaan на 4 ночи, и это было довольно хорошо. Торжественный вечер был приятным, не из-за морепродуктов, но у них была отличная говядина. Я продаю морепродукты для своей карьеры, мне трудно есть их на шведском столе в Мексике. Другие, казалось, наслаждались.
Обед: лучшее место для обеда - закусочная Сенота. У них был небольшой буфет, но это было свежо и весело. 2 дня у них был новый стенд тако, который был превосходен. Мы сделали закусочную Сенота 6/7 дней. В другой раз был буфет бесконечного бассейна Los Corales в Akumal. Это было честно.
В целом, еда была выше среднего. Не так хорошо, как другие 5-звездочные только для взрослых, мы были в Мексике. Система бронирования действительно заблокировала вас и немного раздражает, если вы хотите провести этот дополнительный час на пляже или в бассейне. Это мелкие детали, которые вы должны придерживаться при сравнении цен.
Другой:
Лобби-бар: лучшее место, чтобы выпить. Никакой другой бар не сравнится. Обслуживание было превосходным.
Развлечения: кавер-группа Queen была превосходной. Мы не сильно увлекаемся развлечениями по вечерам и остались только на это шоу.
Hacienda @ Tulum Resort: Отличное место, чтобы удовлетворить потребности в приобретении сувениров.
Дегустация текилы: милое и веселое событие. Можно попробовать текилу с верхней полки.
Дикая природа: в Sian Kaan (иногда игуана) особо нечего смотреть. Вечер в Тулуме был веселым со всеми коатимунди, енотами, капибарами повсюду.
Мы наслаждались BPLSK все больше и больше с каждым днем, когда мы были там, когда мы находили лучшие вещи, чтобы сделать и пойти. Я бы порекомендовал курорт и его в списке мест, которые я могу вернуться в будущем.
* сложно загружать картинки из Google Фото
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | shannon m
Отличный опыт
Удивительный курорт. Еда отличная, мы действительно наслаждались некоторыми изысканными блюдами, и я был приятно удивлен выбором вин. У бассейна есть хорошее сочетание развлечений и расслабляющей атмосферы. Хулио Сезар и Осмар были очень полезны.
Читать полностью
8
21 мая 2019 | Denis D
Где-то между "великим" и "ме"
Прежде всего, если честно, Grand Bahia Principe - это ОГРОМНЫЙ комплекс из 4 или 5 отелей. Я верю, что большинство сотрудников делают все возможное, чтобы разместить вокруг себя тысячи и тысячи гостей.
Я, конечно, не очень требовательный клиент и не возлагаю больших надежд на обслуживание клиентов.
Однако я был немного разочарован при регистрации, когда каждому человеку в очереди предлагали стакан игристого вина и освежающее полотенце, кроме меня. Ну что ж.
Человек за столом определенно не был слишком рад быть там и провел меня через информацию об отеле примерно за 20 секунд. Никаких инструкций о том, как добраться до моей комнаты, никаких предложений нести свой багаж, поэтому я просто гулял. Ну что ж, я не принцесса.
Маленькие трамваи делают все возможное, я могу верить. Но я часто ходил на пляж (около 25 минут), не видя ни одного трамвая на своем пути. О, хорошо, хорошая прогулка.
Но все не так плохо. Уборка в номере была превосходной, выбор и качество еды и напитков были исключительными. Большинство сотрудников были очень вежливы, так что это всегда здорово.
Специальное упоминание 2 сотрудникам, Анабель из буфета и Лучана из занятий йогой / пилатесом.
Вы оба абсолютно исключительны, вы всегда шли на все, чтобы гости получили незабываемые впечатления. Muchas gracias se oras:)
Читать полностью
10
24 июня 2019 | Evgeniya S
И снова Bahia prince!!!
Сейчас отдыхаю в данном отеле, поэтому пишу отзыв по горячим следам, так сказать. Обычно я останавливалась в другом отеле этой же сети, но сейчас выбрала именного sian caan, ибо он 18 и нет детишек, дети-это хорошо, но иногда нужно от них отдыхать:) итак, сразу хочу отметить персонал, какие же они молодцы, быстро решают проблемы, сложности, вообщем все то, что требует оперативности и действий! Бар на лобби, прекрасно, порадовало наличие чая в ассортименте, который можно заваривать в чайничке. Про алкоголь ничего сказать не могу, но знаю, что его много!:) Комнаты, так получилось, что мне довелось осмотреть несколько комнат в разных виллах, все они без нареканий, чисто, сухо, без посторонних запахов. Основной ресторан, хорошо, но почему то нет манго, то ли оно заканчивается очень быстро, то ли его просто не бывает, поэтому за манго езжу в соседний отель Акумаль.
Итог: отель отличный, мне тут очень нравиться, приватность, нет толпы людей, тихо, умиротворённо и не навязчиво! Спасибо сотрудникам отеля за атмосферу и внимание!!! Вы большие молодцы!!!
Читать полностью
10
20 августа 2019 | SvetlanaD_712
Прекрасный отдых
Отдыхали в этом отеле 2 недели в мае месяце. Первое достоинство отеля это конечно еда, все идеально, все виды дорогого хорошего алкоголя, оличные вина.Хорошее обслуживание в ресторанах. Сам отель утопает в зелени. Номера нормальные. Контингент отеля более взрослые пары, молодежи мало. Русских мало, встречали рускоговорящих но они в оновном живущие за рубежом, может потому, что на рецепшене нет рускоговорящего персонала. Очень большой плюс, что мы могли питаться в ресторанах трех отелей этой сети, т.к другие отели находятся на первой линии, будучи днем на пляже могли пообедать на месте. Очень понравились рестораны а ля карт по предварительной записи. Приятно порадовал подарочек на день рождения мужа обнаруженый в номере от отеля- шампанское и конфетки, мелочь,но приятно. На пляж в течении дня курсируют машинки, проблем нет. Много плавает водорослей в море, но персонал в течении всего дня тщательно убирает их. Море спокойное,отливы не сильно заметные,занятия на пляже понравились. Лежаков хватало. В нашем отеле вечерняя программа была неплохая, но возможно в других трех она была лучше, которые можно безприпятственно посещать. Отель рекомендую, все понравилось, единственное чего нам лично не хватало - это морского бриза на территории отеля 🙂, т.к всегда берем отели на первой линии, но думаю другим это не имеет большого значения.
Читать полностью
10
31 августа 2019 | 357sergeh
Лакшери Отель 5
Отдыхаем с супругой в настоящее время в данном отеле. Приехали в Отель в 11 утра, гид говорил, что заселение во всех отелях после 15:00, но нас заселили сразу, когда ты уставший после 12 часового перелёта -это огромный . По приезду на лобби сразу можно воспользоваться приветственными напитками, баром, фруктами. Уровень отеля соответствует 5 звёздам. Продумано все до мелочей, расположен в оазисе в стороне от других отелей этой же сети. Пляж отеля самый лучший из этого побережья. Фото отелей первой береговой линии можно добавить к этому отелю так, как это все одно то же. Анимация потрясающая, йога, зумба, пилатес, аква аэробика. Проходит анимация прям в море, так как именно на пляже этого отеля установлен пирс, для проведения зажигательных программ. На пляж приходят с соседних отелей, когда понимают, что он лучший. Гиды при продаже туров даже не знают, что можно пользоваться всей территорией. Всегда есть свободные лежаки под пальмовыми зонтиками, на пляже много баров и ходят официанты. Пляж постоянно чистят и убирают, мы приехали в не сезон, но на нашем пляже установлены сети, водоросли не доплывают до берега. Песок белоснежный как мука. Океан голубой, прозрачный. На территории отеля несколько бассейнов, каждый день шоу и анимация, официанты следят за тем, что бы ваши бокалы небыли пустыми. Бар у бассейна работает 24 часа. Мы купили тур все включено и купаемся в удовольствии. При желании можно пользоваться территорией соседних отелей, включено все, можно кушать в ресторанах, барах, купаться в бассейне в том, какой нравится. Хотя Уровень и контингент отеля такой, что не хочется ходить в другие места. 18 говорит о том, что здесь нет шума детей и полный Релакс, на пляж территории Sian не пускают детей. Развлечений так много, что 10 ночей не хватит, чтобы посетить все рестораны, бары, дискотеки. До пляжа каждые 5 минут курсируют гольф кары или паровозики. Ими пользуются все, территория на столько огромная, что не реально пешком ходить, тут даже 3 Линии маршрутов есть. По вечерам можно посещать рестораны, их более 10, все они расположены в разных уголках отелей. Потрясающее обслуживание. По вечерам в лобби отеля живая музыка, шоу. Питание на 5 , море продукты, папайя, малина, черника, голубика, дыня, жаренные бананы и тд, уровень питания 10 . Перед путешествием читали много отзывов, не понимаю тех кто пишет что Отель не понравился, если здесь модно найти все на любой вкус. Спасибо отелю за такое гостеприимство.
Читать полностью
10
01 октября 2019 | Mary MacFarlane
Удивительное место для опыта !!!!
Это был наш первый раз на этом курорте. Мы просто любили это. Курорт расположен в джунглях, что обеспечивает красивое, тихое и спокойное место. Наш номер был очень просторным и дал нам все, что нам было нужно. Наш холодильник запасался ежедневно, и если нам нужно было больше, они приносили больше. Комната была убрана каждый день. Удивительный персонал по всему курорту. Так дружелюбно Отличное развлечение и мероприятия на протяжении всей недели мы останавливались. Было замечательно быть на курорте для взрослых и иметь возможность посещать и наслаждаться окружающими курортами, такими как Акумал, Коба и Тулум. Пляжи были просто потрясающими. Такой чистый синий и очень освежающий для купания. Было так много вариантов еды на выбор, и это было красиво показано. Все там было потрясающе! ! Персонал, лобби, бассейны, развлекательные напитки, магазины, толи, пляжи и достопримечательности. Обязательно попробуйте курорт. Незабываемый отдых. Если бы мы с мужем могли позволить себе такие каникулы, мы бы обязательно отправились в такую поездку.
Читать полностью
10
11 ноября 2019 | Жанна Щеулина
Всем рекомендую этот отель!
Отель веселый, нет детей и можно пользоваться всем комплексом отлей. Считаю что плюсов вполне хватает. Именно поэтому мы и решили остановится именно здесь. Русскоязычных отдыхающих здесь мало и вообще в основном взрослые пары. Молодежи тут практически нет. Так же тут нет русскоговорящего персонала. Работники отеля стараются как могут. Заселяют быстро. Нам вообще не пришлось ждать. Зарегистрировали и сразу провели в номер. Все очень приветливые и внимательно относятся к каждой просьбе гостей. Отдельно хочу сказать про пляж. Он очень хороший. В воде нет камней, нет волн. Лежаков более чем достаточно, много баров. Хорошее обслуживание. Официанты разносящие по пляжу напитки никогда про вас не забудут и не игнорят когда их подзываешь. А это поверьте не в каждом отеле. Обычно без чаевых к вам даже не подойдут. Дойти до пляжа нереально но это не проблема. Постоянно курсируют машинки. Мы максимально ждали пять минут пока она приедет. Так что проблем тут нет. Территория отеля большая, три отеля в одном комплексе и вы можете пользоваться всей инфраструктурой и ресторанами. Это очень удобно. Гуляй где хочешь, все бассейны в твоем распоряжении и бары при них. Особенно это хорошо в плане если вы любите анимацию. Потому что на территории нашего отеля слабенькие вечерние шоу. И возможность посещать другие отели очень актуальна. Конечно же отдых разнообразили экскурсиями. Мы нашли отличного гида зовут его Юрий Щепкин и у него брали все экскурсии. Вы можете связаться с ним через соц сеть вконтакте найдя его там по имени фамилии или просто введите в поисковик любого браузера гид в мексике юрий щепкин и тоже найдете его сайт и другие контакты. Это профессионал своего дела. Экскурсии организованы по высшему разряду. Прекрасно знает страну и очень интересное проведение экскурсий. А так же многое посоветовал и рассказал о стране далеко выходящего за общую программу. Подсказал где что купить дешевле. Да и вообще классный парень) Мы очень довольны что обратились именно к нему. Ну и наиболее сильная сторона этого отеля это питание. В вашем распоряжении все рестораны и бары этого комплекса. В ресторанах алякарт отличное обслуживание. Везде отличный выбор еды. И готовят везде очень вкусно. Мы влюбом случае приедем отдыхать в этот отель еще раз. Наши друзья после нашего рассказа уже забронировали сюда тур. Всем рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
23 декабря 2019 | Robert G
Удивительный 6-й визит
Еще раз курорт был захватывающим, и погода прекрасная. Это первый раз, когда мы видим его таким занятым с тех пор, как начали приезжать на этот курорт, но мы всегда находили место, много еды и напитков вместе с некоторыми очень дружными отдыхающими. Хотя курорт и пляж отличные, настоящая причина, по которой мы продолжаем возвращаться, это персонал. На фуршете моя любимая хозяйка Аннабель и ее партнер Даниэль - лучшие. Серверы, такие как мой приемный сын Эрик, с такими же серверами, как Eglaydy и Annabel, не разочаруют. В лобби-баре Сильвия никогда не давала нашим напиткам высохнуть, и у них всегда была отличная улыбка. Дворецкие Диего и Карлос тоже пошли не покладая рук
Читать полностью
10
16 января 2020 | Natalis
Bahia Principe Exquisite Friendly Sian Ka’An
Я не любительница возвращаться в одни и те же отели, даже будучи удовлетворенной уровнем сервиса и отдыха в целом. Считаю, что нужно попробовать ещё варианты, ещё места, так как рекламные буклеты отелей заверяют о своей уникальности и удовлетворении запросов даже самых требовательных клиентов. Но данный отель оставил в душе самые тёплые чувства и желание вернуться вновь и привезти сюда на отдых близких людей. Рекомендовать друзьям. Не люблю читать , а тем более писать, отзывы размером с простынь, но тут есть о чем рассказать, так как сама столкнулась с отсутствием или нехваткой информации по отелю.
Об отеле - концепция: 18 , я размешаюсь только в данной категории отелей по жизненным принципам. В SK полностью соблюдена эта концепция без исключений. Пляж только adults only и довольно продолжительный, не услышите визги играющих детей. На территории тоже самое. Абсолютный релакс, уединение, комфорт. И , посетив ещё отели 18 , здесь соблюдена полностью данная концепция. Ведь 18 это не только отсутсвие детей, это ещё возможность наслаждаться звуками природы, дремать на пляже и бассейна, вечером спокойно ложиться отдыхать, зная что никакие пьяные компании неадекватных людей не будут нарушать твою идиллию ором, музыкой и отвратительным поведением в местах общего пребывания. Здесь контингент каждый занят своим делом, увлечён своим отдыхом и наслаждением. Взрослая культурная публика ,солидный отдых.
Об отеле- общее : по прилету предложили освежающий welcome drink игристое вино brut , то что надо после 14 часового перелёта, разместили сразу же, не смотря на то, что заселение с 15, я была около 12 уже в отеле. Сотрудник reception все подробно рассказал, показал, выдав карту отельного комплекса, который насчитывает 4 отеля с общим количеством отдыхающих около 7 000 человек. Как сказал туроператор, постояльцы SK могут пользоваться всей инфраструктурой других отелей в том числе и ресторанами, а постояльцы других отелей SK нет. Тут же повезли на гольф каре до номера и bell boy помог с чемоданом. Номер был стандартен, чисто убран, все необходимое присутствовало ( тапки, халаты, гель для душа, шампунь, мыло, бальзам для тела, швейные и бритвенные наборы, одноразовая щетка с пастой и расчёска), вся техника в рабочем состоянии. В январе очень влажно, ничего не просыхало, тк ещё вилла была в джунглях балконом в лес, но обилие вариантов взятых с собой бикини спасло данную ситуацию. Вечерами в отеле живая Музыка, наслаждение для ушей. Для тех кто не любит самодеятельные шоу программы избитой анимации.
Для пребывания в отеле необходимо знание английского языка на элементарном уровне, если по каким-либо причинам даже минимальная база отсутсвует, используйте разговорник или Гугл переводчик. Нет русскоговорящего персонала - а возникают некоторые вопросы, которые нужно проговорить или объяснить просьбу.
Отель поздравил с днём рождения - очень мило! Приходя с пляжа увидеть огромную ленту на двери с надписью «с днём рождения « , а на столе бутылку игристого, открытку и брендированный набор конфет.
Все отели и SK с пляжем соединены транспортной сетью trolley, несколько маршрутов по своим направлениям, проблем добраться на и с пляжа не возникало. 3 раза только подождала 15-20 минут.
Территория ухоженная, зелёная, в воздухе ароматы растений и цветов. Бегают носухи, греются на солнце игуаны.
Уборка на совесть даже без чаевых, персонал вежливый внимательный обходительный, уровень сервиса в ресторанах на высоте- об этом далее.
Питание: это очень важная составляющая для меня и моего общего впечатления об отдыхе. Я очень придирчива и избирательна в этом вопросе. Тут просто все на 9 из 10, объясню почему не все 10.
При входе в любое заведение стоит антибактериальный гель с дозатором - считаю очень правильной идеей! Каждый вечер из 6 дневного пребывания ужин в основном ресторане был тематический и посвящён разным странам. Каждый найдёт то, что ему по душе. От бургеров до роллов и стейков. Особый вечер - это вечер субботы- гала ужин или lobster night , представлено все абсолютно, и изобилие морепродуктов, правильно приготовленного мяса. Бронировала 3 ресторана a la carte, правда с трудом по времени - топовые были только на 9 вечера в ближайшие дни, и вот это как то не зашло в плане меню. По сервису и обслуживанию нареканий нет. Каждый ресторан в лучших традициях предлагает комплимент от шеф повара и приветственный напиток.
Maiko - японский ресторан, блюда вкусные, но ничего особенного, разнообразие роллов гунканов и суши на основном столе в yalku впечатлило больше.
Alux- приятная атмосфера, но с блюдами было совсем мимо , лобстер был ,к сожалению , резиновый и часть мяса была просто вся в узлах и жилах. Персонал извинялся, предложили что то другое, но не стала заморачиваться, когда есть всегда под рукой волшебный и разнообразный yalku.
Frutos di mare - вкусный осьминог , прекрасный вид.
Завтраки и обеды в основном ресторане yalku тоже разнообразные и вкусные, на завтрак готовят по твоей просьбе и с твоими выбранными ингредиентами омлеты, выбор яиц всех приготовлений - даже пашот, бесконечное разнообразие сыров, мясных деликатесов, очень вкусный слабосоленый лосось, рыбные и мясные карпаччо и что важно для русских туристок , наличие каш - 2 вида, и даже супов. Все не описать не рассказать, но поверьте , не уйдёте голодным точно , а как максимум , с удовлетворением всех своих гастрономических запросов. По правильному питанию, безлактозному, безглютеновому ничего не скажу, тк меня это не интересует, но видела отсек с gluten free предложениями.
Десерты сервируются в порционных красивых пиалах, вообще в отеле заморачиваются с сервировкой и вся выглядит изысканно и фотогенично.
Один раз пошла на обед в luxury Bahia principe Akumal ,так как рядом с пляжем, и вроде одинаковая категория, и пожалела, все более чем просто, выбор скудный, и наличие прыгающих по твоим ногам и только что не на голове детей и мам с колясками как автобусы, берущие таран, даже не комфортно подходить к линиям раздачи и что - либо выбирать. Напомнило Турцию all inclusive.
Обслуживание официантами на высоте. Некоторым московским пафосным ресторанам ещё учиться и учиться уровню сервиса. Наливают сразу воду, уточняют что из напитков будете, тарелки грязные не копятся, уточняют всегда можно ли убрать.
По напиткам в барах и ресторанах все, что хотите. Крепкие не пила, раз текилу, в основном легкие коктейли и игристое. Бармены в отеле на пляже молодцы.
Пляж, бассейн: знаю что 4 бассейна на территории , но считаю глупым лететь 14 часов на Карибы и вялиться весь отдых у бассейна. Один раз была в infinity бассейне 18 за отелем Акумаль, как вариант , но не вариант, когда ты на берегу ласкового бирюзового тёплого Карибского моря.
Пляж белый песок, бирюзовая лагуна и небольшие волны, так основная масса сильных волн разбивается о волнорез. Что очень радует можно спокойно плавать и плескаться. При входе небольшой участок крупным гладких камней. Прошла вдоль пляжной линии, у SK самый лучший пляж, так как Тулум Коба какие то в море валуны как цистерны, у Акумаля заводь какая то с камнями. Обслуживание на пляже выше похвал, бармен всегда уточнял у отдыхающих что и кто желает и приносил через короткое время, так же бар в шаговой доступности хоть каждые 5 минут.
6 дней очень мало в этом раю, в следующий раз минимум 10 дней!
Читать полностью
10
05 марта 2020 | SusanR0ss
Нам очень понравилось в этом отеле.
Мы были здесь в течение 2 недель с 1 по 15 февраля 2020 года. Впервые на этой стороне отеля. Очень чистый вокруг всего комплекса, и бассейны были очень хорошими! Отличный отдых персонала вокруг бассейнов. Я бы определенно остановился здесь снова!
Читать полностью
6
05 марта 2020 | Greg V
5 звезд? да и нет
Наш четвертый день здесь. Размещение и еда отличные, но будьте осторожны. Мероприятия и развлечения в порядке. Персонал фантастический.
Тем не менее, вещи не совсем так, как рекламируется. А-ля карт бронирование было большой проблемой. Мы не могли забронировать а-ля карт на нашем собственном курорте. Мы попытались забронировать день, когда мы приехали, и они были полностью забронированы на неделю. Мы могли забронировать рестораны на других курортах Бахаи, но были доступны только 8: 00-9: 30. Совершенно неприемлемо.
Трансфер до других курортов и пляжа говорит каждые 10 минут. Мы ждали более 30 минут во многих случаях.
Для любителей тренажерного зала, не приезжайте сюда, если вы не наслаждаетесь 15-минутной поездкой на трамвае назад от Кобы. Не включая время ожидания. Я пошел в 8:00 утра и не возвращался до 11:00 большинства дней.
Наш частный пляж был переполнен. Мы смогли найти стулья, но не там, где рядом с пляжем, и так называемого официанта не было. Мы сидели на пляже 3 часа и не видели официанта.
Мини-бар был проблемой. Я не мог получить пару дополнительных сортов пива в моем мини-баре. Два это предел. Я спросил, можем ли мы получить дополнительное пиво вместо мини-бутылок с ликером. Нет?
Есть также проблема птицы. Если вам не нравятся черные птицы, избегайте этого места. Все открытые рестораны наводнены ими.
Тогда есть продавцы. Мой лучший совет - быстро пройти через вестибюль и опустить голову. Если вы попадаете в глаза, вы внезапно попадаете на 20-минутный рекламный ход.
Сиам Каан только для взрослых. Если вы хотите посмотреть, как люди средних лет нащупывают друг друга в бассейнах, это место для вас.
Может быть, еще 7 дней?
Читать полностью
8
05 марта 2020 | Rufina67
Третий визит, и он изменился
Третий визит в комплекс и второй в этот отель, мы вернулись после прошлогоднего визита. К сожалению, ресторан Alux является лучшим в комплексе. Еда и обслуживание были фантастическими, но другие рестораны разочаровали. Поездов из этого отеля на пляж и обратно очень мало, и в итоге вы ждете не менее 15 минут, которые следует провести на пляже. Они работают в лобби Akamai, и это закрыто для клиентов. Таким образом, чтобы поймать транспорт до вашего отеля занимает больше времени. Там нет никаких изменений в фантастический персонал. Мы были признаны через год с некоторыми сотрудниками. Памятка дворецкого интересовала нас и помогала нам. Мы отпраздновали два юбилея, и у нас в наших номерах осталась бутылка шампанского, что стало приятным сюрпризом. Пляж Сиан Каан был заполнен ежедневно, и вокруг вашего солярия оставалось немного места. На пляже Акумель было больше места. Они строят дома вокруг отелей, что будет означать большой трафик на дорогах между отелями, и он уже занят, как есть. Это действительно позор, потому что это, скорее всего, будет наш последний визит.
Читать полностью
10
05 марта 2020 | Rob H
Сиан Каан - это красивое и тихое убежище нашей жизни в Мичигане.
Мы останавливались в отеле Bahia 4 раза. Последние 2 были в Сиан Каане. Это не близко к пляжу, но есть частая тележка, которая доставит вас туда. Это свойство только для взрослых, очень тихо и в джунглях! Не так много развлечений, как в основном районе курорта, но еда феноменальная. Здесь больше жуков, так как вы в джунглях, так что принесите спрей от комаров. Но это не было подавляющим. Весной для джакузи на крыше, и вы не будете разочарованы.
Читать полностью
10
05 марта 2020 | flipperLondon
Великая собственность вернется снова
Это был наш 3-й раз на этот курорт и 4-й раз на комплекс. Останавливались там с 20 по 27 февраля 2020 года через Авиатранспорт. Трансфер в отель был быстрым, они воспользовались меньшим автобусом на 14 пассажиров, который был заполнен быстрее, чем ожидание, чтобы заполнить больший автобус и несколько остановок. Единственным недостатком было то, что у нас кончилось пиво, пришлось остановиться еще на 1. 5 часов езды на юг, быстро. Курорт не изменился, за исключением показа какого-то возраста, но мы все постарели за 10 лет с момента его открытия. Регистрация прошла быстро, но пришлось ждать нашего номера, так как мы были там до полудня, но мы смогли получить немного еды, и наш номер был готов пойти после обеда, и мы смогли насладиться бассейном. Персонал в отеле немного изменился, но у них есть некоторые давние сотрудники, которые все еще там с тех пор, как мы впервые приехали в отель 5 лет назад.
Мы сделали специальное бронирование в ресторане, ожидая нашего номера, мы не получили все, что хотели, поэтому мы продолжали возвращаться в течение недели и получили бронирование, которое мы хотели.
Комната была убрана каждый день, укомплектована холодильником, но без обслуживания, что было хорошо для нас.
Утром спустился к бассейну для взрослых в Акумале, пока было прохладно, было слишком тепло, чтобы вернуться на обед.
Много гулял по комплексу и различным отелям, количество гостей в Тулуме и Акумале, похоже, сократилось, так как бары были закрыты, а бассейны были не очень заняты, что было нормально.
Говоря о персонале, число сотрудников во всех ресторанах, похоже, сократилось, но это не повлияло на обслуживание, так как они усерднее работали с улыбкой на лице, чтобы накормить своих гостей.
Меня беспокоили две вещи, их клуб отдыха, когда я сказал «нет», я имею в виду «нет». Не спрашивай меня каждый раз, когда я прохожу. Некоторые из спиртных напитков в баре казались ограниченными, королевская корона и самбука закончились, и их больше не было. Пришлось подождать еще пару дней, так что, думаю, мне это просто не нужно.
Да, мы бы вернулись в комплекс, мы чувствуем себя в безопасности, число специализированных ресторанов просто потрясающее, но с ростом Плайя-дель-Кармен они должны либо проходить мимо, либо строить новый аэропорт в Тулуме. Кто знает, что случится с туристической индустрией с этой паникой в Короне, в борьбе с картелями; количество раз, когда я был в Мексике, было бы около 20; Я все еще чувствую себя в безопасности.
Читать полностью
8
11 марта 2020 | V.Valentina
Честный отзыв. Отдых февраль 2020
Я при выборе отеля почти никогда не читаю хорошие отзывы, всё потрясающе и бла-бла. у всех всё одинаково. Читаю оценки похуже, чтобы понимать, с чем можно столкнуться. Для нас с мужем отдых был на 5 , мы не привередливые. Но по факту есть ньюансы, которые для некоторых может будут полезными.
1. До пляжа пара км, учитывая круги, которые нарезает электрокар. Каждая наша поездка в одну сторону занимала минут 15-20. Для нас это минус. Пару раз покататься по большой территории это одно, каждый день по нескольку раз туда-сюда - другое.
2. Bahia Principe - сеть 4х отелей. Тулум и Акумаль на первой линии, Коба на второй, а наш отель был самым дальним, через магистральную дорогу. Ездить можно во все отели, кушать, пить, развлекаться где хотите. Но дорога - полчаса. И самое неприятное - очень часто электрокар приходилось ждать по 10, даже 15 минут. В итоге получается ну очень долго. Ходить они должны вроде до пол 1 ночи. Но однажды не могли уехать от друзей из Тулума в 12 ночи. Надо что-то решать с системой передвижения, машин не хватает, народу на остановке толпа. Почти всегда. И по нашей территории они не ездят, только в другие отели. От ресепшн до намера в любом случае пешком, даже в самый дальний корпус (информация для сведения, кто-то любит гулять, кто-то не любит).
3. Наш отель самый тихий. Нет ни детей, ни русских. Канадцы и американцы отдыхают у бассейнов.
4. Еда почти везде одикаковая. У люксов и грандов отличие только в том, что у первых есть свежие ягоды, красная икра. Остальное всё одинаково. Еда хорошая, разнообразная. Есть всё. Алкоголь за хорошие чаевые - хороший, без чаевых - никакой в любом отеле. Ходили в 5 или 6 ресторанов а ля карт, не советую никуда, значительно хуже общего ресторана. каждый раз надеялись что вот вот и каждый раз жалели, что потратили время.
5. Если надеетесь увидеть толпы животных - больше не надейтесь. Познакомились с местным жителем, который проживает в вилле на территории отеля уже несколько лет, говорит, что раньше было очень много живности. Но потом все ушли. Человек вытесняет природу... Есть енотики, пару раз видели, игуан кстати много. В море плавают красивые рыбы.
6. Море. очень красивое. Чистое, но мелко. даже не по грудь.. а в отливы максимум по пояс. я пишу про наш пляж, который только для взрослых. и кстати, на нем каждый день были дети. Я не противник детей, поэтому меня абсолютно не тревожило это. Но если есть концепция, то она нарушается и за этим никто не следит. Для кого это важно - имейте ввиду.
7. Последнее напишу не к отелю, а про экскурсии и анекс тур, которым мы прилетели. Мы брали экскурсию по древним городам, Коба, Чичен Ица - стоит. цена 139 дол на чел. Остров Косумель - не берите как бы не уговаривали. стоимсть 135 дол. Очень жалко денег и потраченный день. Полтора часа на автобусе, час на пароме, тухлый снорклинг с двумя рыбами, час в душных закрытых джипах по пыльной дороге и да здравствует райский пляж на 40 минут. Из райского только глубина, которой не было на нашем пляже у отеля. В остальном наш пляж чище, вода прозрачнее и красивее. Вобщем нас всех обманули. Сколько потом общались, ни одному человеку, прилетевшему в наши даты не понравился Косумель. Хотя нас всех почти заставляли взять эту экскурсию, убеждая, что это будет лучшим в нашей жизни. всех развели. Друзья ездили в парк сенотэс. Восторг. Разговаривали еще с двумя парами - все под впечатлением. и Парк Шкарет - тоже стоит.
А вообще один из лучших отдыхов. Мексика прекрасна. Из карибов были в Доминикане. Однозначно рекомендую Мексику.
Читать полностью
10
28 марта 2020 | NottmTripper
Расслабляйтесь и развлекайтесь одновременно!
Мы приехали домой 24 марта после двухнедельного пребывания.
Буквально последняя раздача людей, получивших аплодисменты огромного количества персонала, когда отель закрылся.
Так мало из нас осталось, что мы познакомились с персоналом индивидуально, они остались веселыми и профессиональными, никогда не пытались переборщить с личностью.
У нас был номер с ванной на крыше, которая нам очень понравилась.
Жаловаться на несколько ошибок в джунглях показывает мне невежество, нас предупреждали о моззи по ночам, но мы никогда не видели ни одного.
Содействовал многим нашим колониальным друзьям, как всегда, канадцам и американцам, которые всегда старались помочь людям, будучи открытыми и подавая пример того, как уважать других, особенно персонал.
Я собирался назвать некоторых сотрудников для особого внимания, но из-за обстоятельств и того, что я так хорошо их узнал, я поступил бы несправедливо по отношению ко многим.
Были некоторые недостатки, но 100% из-за сворачивания отеля, так что я понимаю, что мы были в исключительных обстоятельствах.
Нам очень понравился наш отпуск, и мы хотели бы вернуться первыми.
С наилучшими пожеланиями всему персоналу и новым друзьям, и желаю видеть каждого из вас в безопасности и благополучии в будущем.
Читать полностью
10
28 марта 2020 | Shaun B
Счастливого возвращения
Проведя отличный отпуск в прошлом году, мы решили вернуться в этом году. Мы впервые вернулись в один и тот же отель. К счастью, мы не были разочарованы, во всяком случае, в этом году было даже лучше, мы все знали.
Тематические рестораны, которых было много, за исключением одного, были превосходными. Наши фавориты с прошлого года Alux и Arlequin по-прежнему были нашими фаворитами, но другие рестораны повысили свои стандарты.
Персонал был дружелюбным и услужливым и не мог сделать для вас достаточно.
В комплексе четыре отеля, и транспорт вокруг места осуществляется с помощью системы мини-автомобилей, по которой действительно легко ориентироваться, автобусы ходят каждые несколько минут.
Это 90-минутный трансфер от аэропорта, недалеко от ряда местных достопримечательностей, таких как пляж Акумель, Шель-Ха и Тулум. Город Плайя доктор Кармен находится примерно в 40 минутах езды.
Никогда не угадаешь, что я могу проработать три года на рыси.
Читать полностью
10
30 марта 2020 | jkm5962
Как всегда замечательно!
Останавливались на наш 5-й визит с 7 по 14 марта. Останавливались на вилле 18 в Garden Suite. Пару минусов, мини-холодильник погас, а в садовой ванне снаружи было несколько сломанных вентиляторов, которые требовали ремонта. Надеюсь, эти мелочи можно будет отремонтировать, пока они не работают. Кроме этого, все было исключительным. В комнате было чисто. Обслуживание было безупречным. Мы ели в Alux, Maiko, Mashu и в ресторане Coba. В этой поездке нам больше всего понравился Машу, благодаря официанту Роджеру! Это была замечательная поездка, и погода стояла прекрасная. Март - прекрасное время для посещения, если можете. Мы вернемся, как только сможем. Люблю это место!
Читать полностью
4
13 апреля 2020 | pinkypigs
Не 5 звезд
Прибыл в первый год жизни в беспорядок, потому что комната застряла от сырости, подождал час, чтобы ее переместили, переехал в другую комнату, которая воняла. Прием был хаосом, поскольку это был Новый год.
В конце концов мы доплатили за обновление до. Номер с джакузи на крыше, который я пытался заранее забронировать до прибытия и при регистрации, но мне сказали, что нет свободных номеров.
Пентхаусу нужен ремонтный вамп. Стены нуждаются в покраске и обновлении мебели. Жалюзи несколько раз ломались.
Мы потратили много времени, сообщая о неисправных вещах в номере, и в трех случаях сломался кондиционер, и нас снова попросили переместить комнаты. Список бесконечен. Менеджеры за менеджерами сказали, что исправят проблему, но спустя несколько часов никто этого не сделал! ! Обслуживание в номерах довольно простое. Уборщики и обслуживающий персонал действительно хороши.
Рестораны были действительно хорошими, и там, спасая благодать, китайцы на месте - рай, alux, don pablo, все были прекрасны, не тратьте свое время на поездку в родизо.
Одна огромная проблема - это мужчины в шортах! ! ! ! Некоторые рестораны не разрешают! Просить 2 стейка, когда вы не пьете алкоголь, я не думаю, что это проблема, но некоторые сделали и отказались, однако вы можете пить в ограниченном количестве, но они не позволят моему партнеру 2 стейка! ! !
Один из менеджеров был фантастическим, и его имя начиналось с F, как и леди-менеджер, и я прошу прощения за то, что написал отзыв так поздно!
Я бы не вернулась в этот отель, не так много солнца в этом отеле, как очень густо.
Пожалуйста, подумайте о повторном вампировании комнат
И ванные комнаты.
Читать полностью
8
13 апреля 2020 | cottager
За и против
Плюсы
Лучшая еда / шведский стол! ! !
Очень понравился, очень понравился пляж в обоих местах. Рыба была с тобой. . . . . жаль, что я не смог сделать снимок, и пейзажный бассейн был красивым!
Тележки от нашего местоположения до 3 наших сестринских курортов были восхитительны. Никогда не приходилось долго ждать.
Мне понравилось, что у вас есть все места на выбор.
Против
Расположение нашей комнаты. Я бы хотел, чтобы у этого был объем. . . . . . . это так громко. . . . партийные бассейны. хотел тишины и покоя, попросили переехать, но наш единственный выбор был дальше от вестибюля / буфета и все еще рядом с шумным бассейном для вечеринок.
У них был тихий бассейн на другой стороне курорта, что очень приятно. Понравился бы наш номер там, но это было невозможно.
Комары были действительно плохи. . . . Я понимаю, что некоторые люди не страдают от них, но если вы это сделаете, это явно не место для вас, чтобы проводить вечера на улице.
В целом, мне понравился курорт, и я рекомендую его. Только убедитесь, что вы выбрали правильное расположение комнаты.
Читать полностью
8
29 апреля 2020 | 798nathaniele
Намного лучше, чем я думал.
Отличный курорт, но я номер не был готов почти до 17:00. Еда и развлечения были отличными, но, пожалуйста, дайте чаевые официантам. На четвертый из пяти дней у меня заканчивались мелкие счета, а сотрудники буфета даже не приносили нам воды. Хозяйка, сидящая за вами, не усадила бы нас, но следующей паре с улыбками показали свои места. Сбежавшая бухта по-прежнему остается лучшим местом, где мы были.
Читать полностью
10
25 мая 2020 | Nicola M
Семейный отдых
Во первых надо сказать, что 99. 9% персонала такие добрые, отзывчивые, вежливые и дружелюбные. Комплекс безупречно чистый и аккуратный.
Заказывайте все поездки через Херардо, который сидит в вестибюле. Он гениален. Мы заплатили, чтобы пойти в Xavage Xcaret, что фантастически
Бронируйте все рестораны сразу, иначе вы можете не попасть внутрь. Арлекин был самым восхитительным из всех, что мы нашли. Машуа тоже была хороша
Вы можете добраться на гольфмобиле до любого другого отеля на курорте (их 4, включая Sian Khan).
Во-вторых, информации о том, что есть в отелях, не так много. Итак, вот что нужно увидеть
Сходить в пейзажный бассейн - это обязательно - в akumal
Бесплатное шоу дельфинов каждый день в 11 - акумаль на пляже
Бесплатные водные виды спорта на пляже
В Sian Khan есть снэк-бар 24 часа, после 6 они делают его на заказ.
В спорт-баре Akumul подают куриные крылышки / гамбургеры и т. Д. На заказ после 4. 30
Есть текила гоночные игры. Изготовление шоколада, волейбол, уроки испанского языка и т.д. также в течение дня. У бассейна Акумаля мы видели отличную рок-группу.
Сделайте тур Eco - Baria, заказанный на стойке регистрации. Стоимость 5 евро - это великолепно и информативно, вы можете увидеть множество животных и узнать об Эко-парке.
Теперь о минусах. Не новаторский, но, возможно, указывает на то, что это не 5-звездочный отель.
Все довольно непоследовательно. . .
Еда в спорт-баре, первый раз была великолепной, во второй раз еда пришла в разное время, хотя мы были группой из 6 человек, 2 куриных крылышка, несколько чипсов и никаких столовых приборов. Совершенно другой опыт по сравнению с 3 днями ранее.
Мои родители попросили персонал накрыть рядом с нами стол в буфете. Было сказано нет!
У моих родителей была подготовка постели ко сну с шоколадными конфетами и т. Д. Дважды в течение 11 дней, а другие 2 номера даже не получили эту услугу ни разу, хотя мы приехали группой из 6 человек.
«Тепиянки» разочаровали. Вы должны были выбрать, какое именно мясо вы хотите, и меню для покупки вина, поскольку дополнительное было сунуто нам в лицо, как только мы сели, вместо того, чтобы спрашивать всех, что они хотели бы выпить в первую очередь. Тогда весь кокс и лимонад были плоскими. Испытывали теппаньяки в других отелях AL на Ямайке и т.д., и это было, безусловно, худшим.
Мы пошли в другой отель в комплексе и не смогли вернуться в 12. 15, хотя поезда должны ходить до 12. 30 утра. Поезд прошел мимо нас, когда мы шли 30 минут!
Заказывая напитки, вы должны специально попросить спиртные напитки высшего сорта. Коктейли, приготовленные в Сиан-Хан, нельзя приготовить в других отелях?
Садовники начинают очень рано, прямо у номеров, ограничивая количество сна по утрам.
Наконец, когда вы приедете в Мексику
Они дают вам крошечную иммиграционную квитанцию, держите ее, как будто вы потеряете ее, вам придется заплатить 50 долларов, когда вы покидаете аэропорт, чтобы получить еще одну. Хотя никто вам этого не говорит!
Читать полностью
10
26 мая 2020 | Daniela B
Лучший отпуск на свете
Я был здесь четыре раза за 2 года. . Мне очень нравится этот отель. . . . Еда восхитительна. УДИВИТЕЛЬНЫЕ услуги. . . . . и хорошее развлечение для взрослых. Но чтобы хорошо провести отпуск, нужны люди, хорошие люди, особенные люди. За это я хочу БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем, кто работает на курорте Сиан-Ка.
Я люблю парней и скучаю по тебе (я должен был снова быть в Сиан Ка Ан - - - - две недели назад)
Читать полностью
10
08 июня 2020 | Nadine
Прекрасный и расслабляющий
Прекрасно провели время - забыли оставить отзыв, пока не подошел год с момента нашего посещения. У нас был пентхаус с джакузи на крыше - дворецкий всегда наполнял ванну ежедневно / доставлял нам напитки / лед и зажигал свечи / ароматерапевтические свечи через приложение, поэтому, когда мы возвращались в бассейн, наша комната была идеальной для отдыха в ванне на закате. Большой выбор ресторанов был великолепен, а бронирование просто! Вернусь снова! Мы совершили поездку на лодке в соответствии с рекомендациями и пошли на «пиццу с курицей» вместе с рынками, а в местном городе мы наслаждались xel ha и coco bongo! Мы любим Мексику, и этот отель был красивым! Много дикой природы и регулярный транспорт для передвижения по курорту!
Читать полностью
10
18 июня 2020 | JPSLittleAston
Незадолго до блокировки
Только нормальные места посещения один раз, но это был наш второй раз. так же хорошо, как и в прошлом году, если не лучше. На этот раз персонал находится под большим давлением из-за пандемии, поразившей многие места по всему миру во время нашего пребывания. Но стандарты оставались высокими, пока мы не уехали за два дня до закрытия отеля! Остался две недели.
Была комната на верхнем этаже в блоке 15. Хорошее расположение рядом с бассейнами, в 5 минутах ходьбы от стойки регистрации.
Как и в прошлый раз, обедали в ресторанах Alux, Arlequin, Maiko, Dolce Vita и Frutos Del March. все очень хорошо, а также ресторан со шведским столом.
Очень понравились занятия по аква-зумбе в бассейне и на пристани, а также послеобеденный чай в вестибюле в первую неделю.
Одним из ярких моментов на этот раз стала вечерняя тихая дискотека, на которую мы успели насладиться трижды за время нашего пребывания.
Особо следует отметить следующий персонал: Флоренсио в ресторане Arlequin, Джошу, который был очень любезен на стойке регистрации, Армандо и Виктор, Ана и Джароль из команды аниматоров - отличные классы зумбы! , Карен обслуживание клиентов фантастическое.
Понравилась еще одна поездка / прогулка на экологическом велосипеде, организованная с приемом и поездкой в Кобу через коллектив.
Также стоит посетить расположенный поблизости спасательный центр Akumal Natura Rescue.
Мы вернемся!
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | T.FOKINA
Сладкий ноябрь....медовый месяц на Карибах
Прочитав новые отзывы об отеле, решила тоже оставить свой отзыв,правда спустя несколько лет после отдыха в этом райском месте…..конечно сложно уже вспомнить все моменты, но еще один положительный отзыв об этом отеле лишним не будет. Мы выбрали этот отель для медового месяца,и не прогадали. Отель для взрослых: тишина, спокойствие, расслабление, уникальная атмосфера, развлекательные программы для взрослых, 24-х часовое обслуживание и сервис. Питание,напитки все на уровне.А когда у тебя большая разница в часовом поясе,и ты в первое время просыпаешься задолго до открытия основного ресторана,чтобы позавтракать,то очень удобно, что в любое время в снэк баре тебе могут приготовить еду, будь то стейк или глазунья,и подать любые напитки.Так же вы можете пользоваться ресторанами других отелей из этой сети,посещать вечерние развлекательные шоу. .Пляж от отеля находится не очень близко,возят на электрокарах,для кого то возможно это минус,но нас это совсем не напрягало.Некоторые туристы ходили пешочком до пляжа,в качестве прогулки,а заодно для поддержания формы после такого All Inclusive. Пляж здесь достаточно большой,и он прекрасен,цвет океана бесподобен,а песочек белый,как мука на ощупь.
Вечером можно сходить на дискотеку в Hacienda Doña Isabel с местными напитками и безалкогольными напитками (напитки премиум-класса за дополнительную плату). Вход бесплатный.
В нескольких шагах от отеля располагается огромное поле для гольфа.
Территория отеля очень колоритная,большая,много зелени,на тот момент когда там были видели разных зверушек.
Номера в отели очень комфортные для проживания,есть все необходимое:шампуни,гели,халаты,уборка на уровне,мини -бар постоянно пополняют.
Два года назад,были в Доминикане в этой же сети отелей,честно в Мексике нам понравилось намного больше,и надеемся,что в скором времени посетим Карибы снова .
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Rick4x4
Спустя 23 дня здесь!
Сегодня, 1 февраля 2022 года, я пошел в закусочную Cenote! Каждый раз, когда я прихожу туда, шеф-повар готовит мне очень вкусную еду, отвечает на мои особые пожелания, когда это возможно! Обслуживание за столом отличное и эффективное!
Этот отель не идеален, но все небольшое внимание персонала на месте делает его идеальным! Потрясающий отдых, как и раньше! Держите хорошую работу
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Stephen F
Еще один отличный отдых в Сиан-Каане
Мы провели Новый 2022 год в Сиан Каан. Мы постоянные гости в этом комплексе и во всей сети Bahia.
Как обычно, мы получаем отличный сервис и рады встрече со всеми сотрудниками, которые за эти годы стали для нас как семья.
Отель находится на реконструкции после закрытия из-за Covid. Многие сотрудники новые и проходят обучение. Я уверен, что они преуспеют и станут новой командой, которая снова заставит Sian Kaan сиять.
Обслуживание и еда во всех ресторанах хорошие. Нашим любимым рестораном остается Alux. Лучший выбор официанта всего курорта — «Эдгар». Он настоящий профессионал и устроил отличный ужин на день рождения моей жены. Спасибо Эдгару и вашему менеджеру Линми / Лусио. для того, чтобы это произошло. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в мае 2022 года, когда мы вернемся в наш 23-й раз. К нам присоединилась группа из 7 пар. Все постоянные гости.
Менеджер по обслуживанию клиентов «Лусио» (спасибо), который связал нас со своей службой поддержки Викторией (Вики) и Катей. Это были наши ангелы, которые были рядом с нами на протяжении всего праздника, что сделало его незабываемым. Оба являются частью новой команды и, безусловно, стали новыми сияющими звездами Sian Kaan. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в мае и надеемся, что вы сможете стать частью нашего опыта. Лусио спасибо за профессиональную организацию нашего отдыха. Вы являетесь частью великих драгоценных камней Sian Kaan.
Брайан, менеджер стойки регистрации. Спасибо за то, что сделали наш отпуск настоящим повторным опытом.
Джордана один из старших менеджеров. Спасибо, что заглянули и поболтали с нами.
Chaxxiraxi (такси) Во время посещения ресторана Tequila. Вы пришли, поболтали с нами и организовали для нас посещение новых номеров на курорте Тулум. Это было очень ценно, так как у нас есть друзья, которым понравится это место со своими детьми.
Утром вас встречает стюардесса «Аннабелла», которая является хозяйкой флагманского корабля Сиан Каан в буфете, и «Даниэль». Опыт, который они предлагают по утрам, безусловно, дает хорошее начало вашему отпуску. «Эгладис», официант в завтраке Sian Kaan, действительно заслуживает упоминания. Каждое утро она сидела за нашим столиком с моим кофе и рюмкой «Бейлиз». Она не видела нас больше года из-за Ковида, но эта деталь может объяснить только то, что она особенная.
Курорт Luxury Bahia в Мексике, безусловно, заслуживает посещения. Сиан Каан - наша благосклонность
который мы продолжим посещать, так как он расслабляет, хорошее обслуживание, чистота, где персонал действительно замечательный.
Попробуйте этот курорт. Я уверен, что у вас будет отличный отдых. Сотрудники, которые здесь работают, собираются вместе как особенные люди. Служят с улыбкой. Чаевые невозможно игнорировать, так как сервис потрясающий. Если бы вы знали, для чего они работают, ваше сердце истекло бы кровью. Так что ответ чаевыми должен быть естественным для большинства гостей.
Будем рады видеть вас снова в ближайшее время и насладиться вашим гостеприимством
Стивен и Барбара Фостер
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Lorraine C
Праздничный день
Отличная группа отелей. Мы были в Sian Ka’An для взрослых.
Только. Но мы поехали в Акумаль, Тулум и Кобу.
Весь персонал и удобства отличные. Пошел в спорт-бар на футбол. Нам понравился ресторан Tequila и
Ресторан Дольче Вита. Это был наш второй раз в Sian Ka'An.
Определенно рекомендую ряд отелей Bahia Principe
Читать полностью
2
24 февраля 2022 | Kmmmfgj
Не роскошь, едва приемлемо. Опасный. Остерегаться.
Я был в более чем 30 странах и побывал в Мексике более 20 раз, это, безусловно, худшее путешествие, с которым я когда-либо сталкивался. Это даже не близко. В настоящее время мы все еще находимся в этом заведении и почувствовали необходимость написать этот отзыв, даже не закончив наши последние два дня. Это долго, но если вы думаете о бронировании, будьте очень осторожны в своем выборе. Мы забудем о сводящем с ума (неработающем) приложении и фиаско с бронированием ресторана еще до того, как приедем сюда, и сосредоточимся на неделе, которую мы провели здесь, в «Роскошном» Sian Kaan.
В течение трех дней после прибытия мне стало очень, очень плохо после еды в буфете курорта Акумаль. Я не выезжал из собственности, поэтому все, от чего я страдал, было получено от этой сети курортов. Мы купили лекарство и воду / Gatorade по завышенной цене почти на 100 долларов в магазине в вестибюле и сообщили об этой проблеме нескольким сотрудникам стойки регистрации, и ни один из них не ответил и не предложил помощь, кроме как посоветовать нам пойти к врачу курорта, что, конечно, приходится платить из своего кармана. Вероятно, на момент написания этой статьи мы подробно уведомили более 10 сотрудников о наших проблемах, включая номер нашей комнаты. Ничего. Это никуда не годится. Они притворяются, что заботятся и намерены что-то сделать с ситуацией, но она проваливается в черную дыру. Они просто тратят ваше время.
Все, что мы получили, это скудные, половинчатые объяснения «извините» и «системы у всех разные», они не взяли на себя ответственность за сознательное отравление кого-то на своей территории. Абсурдное отсутствие ответственности - это вопрос самой серьезной и первостепенной важности, и этот курорт явно не заботится о своих гостях или их безопасности, которая должна быть приоритетом № 1 в ЛЮБОМ бизнесе. Это становится еще более нелепым из-за того, что, как упоминалось ранее, я был в Мексике более 20 раз. Я НИКОГДА раньше не болел пищевыми отравлениями. Итак, «система у всех разная» или «система сломана»? Ты будешь судьей. На третий день, когда я не могла выйти из своей комнаты, я уступила визиту к врачу курорта, чтобы получить рецептурное лекарство. Он отметил, что мне, вероятно, следовало лечь в больницу из-за того, насколько я был серьезно болен и обезвожен. Потом я потратил еще 400 долларов из своего кармана на консультацию и лекарства. Никаких предложений о возмещении этих расходов, никаких последующих действий, никаких кредитов на ту часть нашего пребывания, которая была разрушена. Ничего. Им все равно.
В течение последних 6 дней нам НИКОГДА не приходилось посещать стойку регистрации или звонить в службу консьержа в отеле больше, чем это, даже близко. Помимо почти смерти от болезни, вызванной этим имуществом, список других неудобств и проблем ужасно длинный -
- комната не убиралась, хотя мы оставляли табличку на двери, иногда на несколько дней
- при уборке номера были пропущены странные вещи, такие как стаканы / тарелки, которые заполняли раковину, или отсутствие туалетных принадлежностей / туалетной бумаги (нам приходилось ежедневно звонить за новой туалетной бумагой), мусор не убирался
- унитаз, который не смывает
- постельное белье и подушки пахли плесенью и запахом тела - жаловались на это много раз
- очень тусклый свет в комнате (удачи увидеть что-нибудь в освещении ванной)
- кто-то дважды припарковался позади нашей арендованной машины, поэтому мы не могли выйти - нам нужно связаться с ними по этому поводу 3 или 4 раза, чтобы исправить это - что, если бы нам пришлось ехать в аэропорт? !
- отказ в размещении столиков в ресторанах, хотя мы не смогли поесть ни в одном из них из-за болезни, даже когда они показывались как открытые в приложении (извините, может быть, если будет отмена? Нас тоже всего два человека, поставьте другой стол, это не так сложно...)
- случайные телефонные звонки, чтобы спросить, как дела... НЕ ХОРОШО, и последнее, что мы хотим сделать, это болтать о проблемах, которые у нас были на прошлой неделе - любой, кому мы рассказали об этих проблемах, похоже, в любом случае никуда не денется. Они на словах заботятся, но им наплевать
- в комнату врывается кто-то, кто хочет собрать посуду, с включенной "не беспокоить". Я был на рабочем звонке, это было невероятно неуместно и разрушительно
Честно говоря, если вы собираетесь в отпуск по системе «все включено», вы просто не хотите, чтобы вас беспокоили или вам приходилось ежедневно следить за тем или иным вопросом. Обработка всего вышеперечисленного была ужасной. Мы путешествовали по многим частям Мексики (и в других местах по системе «все включено»), побывав в стране более 20 раз только за последние несколько лет, и у нас никогда не было такого опыта. Я устал разговаривать с работниками отеля, не понимая и не решая возникающие вопросы. Вы могли бы подумать, что после того, как нас 15 раз спрашивали номер нашей комнаты, руководство предпримет какие-то существенные действия, но нет. Мы просто продолжаем сообщать о проблемах и каждый раз получаем нерешительное «извините». Они не жалеют, они просто делают вид, что делают это. Правда в том, что им наплевать на вас или ваш опыт.
Просто никому не рекомендую тратить время и деньги на то, чтобы добраться сюда, вы пожалеете об этом.
Читать полностью
4
25 февраля 2022 | Thomas G
В чем смысл?
Я не понимаю. Я дважды был в Atelier Playa Mujers, Secrets Akumal, Secrets Maramo, Dreams Adventuras Riviera Maya, Catalonia Royal Tulum три раза, El Dorado и Paradisus PDC — широкий диапазон от высококлассного до среднего.
Мы никогда не вернемся и, скорее всего, больше не будем пробовать недвижимость в Баии; минусы для нас перевешивают плюсы.
Хорошо:
Территория пышная и ухоженная. Персонал очень дружелюбный. Консьерж/обслуживание номеров были очень внимательны, когда нам понадобились бутылки с водой. Шаттлы очень удобны, так как вам нужно полагаться на них, чтобы добраться до ресторана a la car. Цена была очень доступной и соответствовала качеству номеров и общему виду общих помещений и зданий. Выбор блюд в буфете был отличным и таким же хорошим, как и в большинстве других отелей, которые мы пробовали. Нам не предложили таймшер, так что это бонус. Наличие потолочного вентилятора в номере было бонусом.
Плохо
Прибытие в среду днем, запланированное на четыре ночи, работа с консьержем сразу по прибытии и невозможность зарезервировать столики на ужин ни в одном из мест, которые мы хотели попробовать на время нашего пребывания, было крайне разочаровывающим. . Когда мы выразили свое разочарование, нам сказали не волноваться: «шведский стол — лучший ресторан». Серьезно? Поэтому я пришел сюда; для буфета? Мне не нужно предварительно бронировать столики за неделю до отпуска
Главное шоу, Ориген - все забронировано на время нашего шоу? ? Мы даже не знали о шоу, пока не увидели вывески. Потом было слишком поздно.
Поскольку в большинстве случаев мы могли бронировать ужин в других отелях только позже, мы пропустили большинство основных шоу, которые не требовали бронирования.
Нет персонала на пляже для простолюдинов. Как никто. Я никогда, никогда не испытывал этого. Хочешь выпить, иди в бар. Хотите еды, идите в закусочную и возьмите столик. Я не понимаю этого больше всего.
Полулюкс с садом и ванной. Смотрите фотографии. То, что вы видите на фотографиях, далеко от того, что вы получаете. Ванна-джакузи совсем не привлекательна. Не платите за это обновление.
Вам нужно хорошо покопаться, чтобы узнать, что на самом деле это не пляж, и это не указано на веб-сайте.
В общем, мы получили то, за что заплатили. Если вы хотите дешево, это не будет быстро или хорошо. И это не так. Двигайтесь дальше, если вы ожидаете большего от проживания по системе «все включено». В конце концов, мы должны были заплатить больше и вернуться в Secrets или Atelier.
Читать полностью
8
28 февраля 2022 | Judie
Качество ускользает
Мы посетили этот отель в четвертый раз несколько недель назад. Все конечно изменилось и не в лучшую сторону. Мы отлично провели время благодаря замечательному персоналу, людям, с которыми мы путешествовали, и новым друзьям, но… Курорт потерял свои преимущества. . , теперь вы должны заплатить за напитки премиум-класса, которые были включены в прошлый раз, когда мы посетили, продажа ведра пива, когда вы находитесь на 5-звездочном курорте по системе «все включено», просто неприемлема, или необходимость покупать гамбургер в Вечеринка Суперкубка, я имею в виду на самом деле? ? Кажется, многие дворецкие или работники службы поддержки гостей всегда проверяют, не нужно ли вам что-то, но не прилагают усилий к тем особым штрихам, которые привлекли нас к ней и удержали нас здесь. Нет подготовки постели ко сну ночью, никаких лепестков роз или свечей вокруг вашего джакузи, мы получили бутылку шампанского, оставленную на столе с 2 бокалами, и в последние несколько посещений ее оставили в ведерке со льдом и охладили в красиво заполненном джакузи. , с чайными свечами. Премиальных спиртных напитков было мало, в основном других марок. Номера очень усталые и изношенные и нуждаются в срочном обновлении, а в некоторых вокруг тонны мусора с неработающим освещением, что может быть небезопасно. Горничные в лучшем случае делают минимум вещей. Холодильник пополняется ежедневно, если и только если вы оставляете чаевые в холодильнике. Рестораны по-прежнему были восхитительными, а шведский стол был хорошим, но бюджет стал немного меньше, чем несколько лет назад. К сожалению, возможно, нам пора начать искать новый курорт, который поддерживает привилегии пятизвездочного курорта. , я бы поставил твердую 4, но не более того.
Читать полностью
6
02 марта 2022 | PHANYC2011
Читайте отзывы, устанавливайте ожидания, и все будет в порядке.
Во-первых, я хочу поблагодарить всех предыдущих рецензентов, особенно подробные обзоры, поскольку они помогли нам оправдать наши ожидания до прибытия. Почему мы все же забронировали его? Потому что мы хотели поиграть в гольф на поле для чемпионатов PGA, которое находится рядом с этим курортом, и подумали, что на 3 ночи все должно быть в порядке. Наш план заключался в том, чтобы поиграть в гольф, а затем отправиться на лучший курорт на последние 4 ночи (пишу это из Ателье, в Плайя Мухерес, где мы играли в гольф в прошлый раз, когда останавливались в соседнем отеле Excellence. Выглядело хорошо, намного дороже. Пока что, не сравнимо, намного лучше.Рассмотрю после нашего пребывания)
Мои комментарии ниже основаны на ожиданиях, установленных после прочтения всех отзывов. Я постараюсь быть кратким.
Общий курорт
Как уже говорили немногие, это далеко не 5 звезд от отеля до уровня обслуживания и того, как им управляют. Предполагается, что это самый высокий уровень из четырех курортов, но, войдя внутрь, вы никогда об этом не узнаете. Я думаю, что их определение «Роскошь» означает «без детей». Честно говоря, цена не 5 звезд, и между курортами нет большой разницы с тем, что я видел. К сожалению, ощущение собственности, когда вы входите, наше чувствовало себя хуже всего. (Хотя в Кобу не заходил)
Еда напитки
Средний. Рестораны с обслуживанием по меню не обязательно лучше, если вы просто устали от шведского стола, это хороший вариант. Зарезервируйте заранее, если вы хотите сделать а ля карт. Из меню, в которое мы ходили, Текила была лучшей, хотя это шведский стол. Напитки были не очень - у игристого вина было странное послевкусие.
Развлечение
По сравнению с другими 5-звездочными отелями по системе "все включено" ночное шоу было меньше, но нормально. Тихая дискотека была хорошей и длилась долго, что мы оценили.
Мы провели весь день, играя в гольф (4 раунда), но могли сказать, что команда аниматоров усердно работает, чтобы привлечь гостей.
Во время худшего опыта выезда, который у нас был, команда аниматоров доставила нам немного радости, танцуя и исполняя нам прощальную песню.
Персонал
Они хорошие люди.
Проблема не в них. Отсутствие управления, обучения, процесса. При регистрации не было никакой информации ни о чем, несмотря на то, что там было поле для гольфа, никаких «мы можем хранить ваши клюшки» или «мы их привезем», нам пришлось тащить его по лестнице в нашу комнату только для того, чтобы перетащите его первым делом на следующее утро, чтобы успеть к началу игры.
Это заставило меня оценить Excellence и Iberostar, у которых были свои проблемы, но не на том же уровне (и, если честно, не по цене).
Читать полностью
8
06 марта 2022 | Andy H
Очень хороший выбор по цене и такое красивое место
Мы остановились в отеле Sian Ka'an в феврале 2011 года. Отель старый, но в хорошем состоянии, вокруг много зелени, вокруг которой есть красивые тенистые зоны. Это отель только для взрослых, он очень маленький и имеет три бассейна. Это первая из моих 8 поездок в районы Канкун, Ривьера-Майя, Плайя-дель-Кармен, когда нам не нужно было ждать, чтобы найти стул у бассейна. Один из бассейнов очень тихий и красивый, в двух других есть развлечения, музыка и бар. Это было очень расслабляюще, и мероприятия были веселыми, в дополнение к тому, что официанты бара постоянно помогали на вашем стуле.
Завтрак "шведский стол" был в порядке, снэк-бар в порядке, но ночные рестораны были ОЧЕНЬ хороши. Мы смогли поехать в другие отели Bahia Principe, чтобы поесть и насладиться пейзажным бассейном и океаном каждый день. Они обеспечивают трансфер до других отелей. В этом отеле нет выхода на пляж, но они могут доставить вас к другим, имеющим доступ.
Отдельно хочу сказать о сервисе. Каждый делает все возможное и самое дружеское усилие, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым! , Люди были НАСТОЛЬКО любезны с нами. Мы попросили помощи, чтобы отвезти мою маму из спа-салона в ее комнату, принести ей еду из определенного ресторана, принести воды в нашу комнату и т. Д., И все было дружелюбно и эффективно. Шоу ночью супер! и на открытом воздухе в приятном месте для отдыха с присутствующими барменами. Это было очень эксклюзивно, прекрасный вид на все шоу, где бы мы ни сидели.
Особая благодарность следующим людям:
Анимационный персонал, Ангел, Густаво, Адриан, Виктор, Мелиса. Официанты Итцель, Эрмелиндо, Паулино, Берандино, Исайяс, Исмаэль, Фредди, Франциско, Эдгар, Ареми и Антонио.
Водители маршрутных такси, которые сбились с пути, помогая мне сдать тест на Covid в последнюю минуту: Адриан, Исодоро Перес и Хулио Сезар. Спасибо! !
Хорошие измерения, чтобы не допустить Covid в близких местах. Все они носят маски в отеле и вне его. Их просят гостей, идущих в рестораны, помыть руки, и они измеряют вам температуру. В буфет тоже просят в одноразовых перчатках.
Мы обязательно вернемся! Хороший опыт! !
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Elsine
Как всегда превосходно
это наш дом вдали от дома. Мы приезжаем в Мексику каждый февраль, и это единственный курорт, на который мы вернулись. 9 х сейчас. Атмосфера отеля в сочетании с прекрасным персоналом. Они такие внимательные, и особых проблем не возникает. Карлос готовит самые вкусные напитки. (выпил его до дна дисарроно). Эглади и Аннабель в утреннем буфете являются преимуществом отеля. Катя самый удивительный дворецкий. На стойке регистрации ничего особенного. Номера безупречны, хорошо, может быть, немного модернизации было бы неплохо. Но они чистые, функциональные, много горячей воды и огромные. Еда в буфете великолепна. Развлечение
Команда в этом году была потрясающей и действительно взаимодействовала с гостями. Мелисса и Валентино прекрасны.
Теперь Джошуа, я думаю, его зовут (менеджер стойки регистрации) серьезно нуждается в признании за его приверженность гостям. Супер дружелюбный и очень услужливый.
До скорой встречи
Нил Гордон 40323
Читать полностью
8
10 марта 2022 | Karen T
Спокойная, безмятежная обстановка джунглей
Это только МОЕ мнение:
Этот курорт, который является частью НАМНОГО большего курорта, небольшой и более уютный, чем другие более крупные курорты, которые находятся ближе или на пляже. Sian Ka'an, курорт только для взрослых, расположен в джунглях и прекрасном поле для гольфа, где гости могут увидеть агути, коати, диких свиней, различных птиц и других существ, похожих на джунгли (включая маленьких скорпионов, поэтому проверьте обувь с закрытыми пальцами). Я не рекомендую кормить или обращаться с любой местной фауной, как с домашними животными.
В самом отеле около 420 номеров. Из аэропорта Канкуна вы будете добираться примерно 1 час. Мы приземлились в Терминале 4, который является довольно новым, и у нас не было проблем с прохождением таможни.
Заселение в отель прошло приятно и быстро. Мы прибыли рано или в середине дня после того, как взяли частный трансфер из аэропорта. Нам предоставили повышение категории номера, которое было продуманным и принятым, была предложена ткань и коктейль.
Наш номер находился недалеко от главного вестибюля в корпусе 7. Это был сад на первом этаже, люкс с джакузи (никогда не пользовался этим). Комната была чистой, со свежими полотенцами, основными банными принадлежностями, сейфом и двумя банными халатами (они выглядели старыми и не соответствовали стандарту 5 * отелей и были маленькими). В самой комнате было два кондиционера, которые работали хорошо, небольшой диван, телевизор, телефон в отеле, холодильник с пивом, газировкой, водой и т. д., а также кофеварка и принадлежности для приготовления кофе.
В целом, номер был простым и выглядел уставшим, хотя и чистым. Было мало стеллажей, несколько вешалок, одна раковина в ванной, банные принадлежности были не 5 *, но были в наличии, сейф был старым (и требовал новых батарей), жалюзи выглядели довольно потрепанными и не полностью работали. Некуда повесить мокрые вещи ни внутри, ни снаружи комнаты. Тем не менее, вода в душе была отличной для горячей воды, при необходимости были доступны дополнительные одеяла и подушки.
Услуги для гостей и персонал: именно эти люди делают этот курорт удивительным. Мы не встретили персонала, который не был бы приятным, услужливым и любезным (если вы не ездили на другие курорты. Там другое отношение).
Я бы не сказал, что здесь есть услуги дворецкого, больше поддержки гостей. Мои наилучшие впечатления и благодарность Ламиру, который превзошел своих коллег. Он приносил в комнату немного ароматического масла по разным поводам, просил и предлагал услуги для наших дней игры в гольф, помогал с любыми неудачами (которых было немного) в нашей комнате и, казалось, всегда был готов помочь, когда меньше всего этого ждали.
Уборка была восхитительной. Мне жаль, что я не знаю имен этих милых дам, но они всегда следили за тем, чтобы в нашей комнате было то, что мы больше всего хотели (я всегда хотел дополнительный коврик для ванной), полы были чистыми, как и сама ванная.
Холодильник всегда был заполнен (оставлять небольшие чаевые рекомендуется постоянно) водой, небольшими бутылками рома / водки / виски, а также пивом, газировкой и чипсами.
Команда Activity была великолепна. Всегда подбадривает, не навязываясь. Они следуют расписанию, поэтому занятия, если они проводят много времени у бассейна, могут стать повторяющимися. Все еще весело, и вы выбираете свой собственный темп. Спасибо отличной группе: Адриану, Густаво, Мелани, Мелиссе, Умберто, Ангелу, Виктору, всем, кого я пропустил, и звуковому персоналу.
Кроме того, персонал бара у бассейна; Карлос Мануэль Чан (лучший производитель Цезаря и бармен), Пука и Мелисса, которые также были на пляже для нас.
Бассейны всегда были чистыми и ухоженными. Странная маленькая плитка была найдена незакрепленной, но ничего страшного. Много шезлонгов и небольших столиков. В бассейне можно было бы использовать еще пару зонтиков, а полотенца были легко доступны и заменены. Обслуживание в баре было отличным и всегда дружелюбным.
Рестораны: Шведский стол в Sian Kaan был приличной едой, хотя некоторые блюда были холодными, но всегда было что поесть. Я благодарю Анабель (хозяйку) и наших постоянных официантов Антонио, Рамона, Ареми и Арену, которые были такими внимательными и любезными.
Безусловно, Alux и Maiko (спасибо Каролине за приятное обслуживание) в отеле Sian Kaan были лучшими из наших обедов. Еда была вкусной и правильно приготовленной (по нашим меркам), обслуживание было на высоте, и общее впечатление осталось незабываемым.
Сенот, это круглосуточная закусочная. Базовый, но достойный.
Другие рестораны: Los Corales, этот ресторан был замечательным и так близко к воде. Может быть немного порывисто, поэтому возьмите с собой легкий кардиган. Рибай был потрясающим, как и обслуживание.
Тортуга: нас не слишком впечатлило ни это место, ни сервис. Нет направления для самообслуживания, обслуживание за столом было медленным и минимальным, хотя мы видели, что другим уделялось больше внимания. Прекрасная обстановка.
Frutas de Mer: Я надеюсь, что если вы заплатите за этого лобстера, он будет приготовлен должным образом. Морепродукты, которые мы заказали, были резиновыми и несколько безвкусными. Сервера понравились.
Ресторан Дон Пабло: Это было разочарованием. И наконец,
Ресторан Thali: прекрасная еда, и я рекомендую. Кто бы ни готовил эти блюда, он действительно старался сохранить их аутентичными, а порции идеальными (не слишком большими). Работа серверов была веселой и эффективной (спасибо Антонио и Джордану Мартинесу).
Вечерние развлечения: Каждый вечер приносил разные развлечения. Моими фаворитами были «Фокусник» и «Цирк», но все они были замечательными, интересными, и снова команда мероприятий работает долгие часы и неустанно, чтобы заинтересовать публику и развлечься.
Спасибо Litzzy за то, что она была потрясающей и внимательной официанткой каждую ночь, когда работала.
В заключение: этот отель, хотя и нуждается в некотором омоложении, прекрасен. Он предлагает безмятежное пространство, где можно расслабиться и отдохнуть в окружении природы. С несколькими обновлениями я бы оценил это на 5 *. До появления этих обновлений это 4* отель с 5* персоналом.
Буду ли я рекомендовать? Вероятнее всего.
Читать полностью
8
06 августа 2022 | Tony G
роскошный, красивый, раскидистый, водоросли
отличное место для проживания, часть более крупного комплекса, который требует путешествия на багги для гольфа, чтобы пользоваться всеми кранами. Siaan Kaan спрятан на противоположной стороне шоссе от пляжа и, таким образом, находится в жарких красивых джунглях, вдали от толпы, и требует поездки на багги, чтобы добраться до пляжа и других ресторанов / курортов в комплексе. багги приезжают очень часто. Еда здесь потрясающая, развлечения только в Siaan Kaan великолепны, но вы можете посетить любой из курортов Bahia Principe в комплексе, который пожелаете, и чтобы получить полное впечатление, я советую вам это сделать. Пляж страдает от огромного количества морских водорослей, как и любое другое место здесь, поэтому, если это не ваша вещь, вы можете дважды подумать о Ривьере Майя в целом. Siaan Kaan, безусловно, самый тихий из четырех курортов, и здесь легко найти место хотя бы у одного из бассейнов. Обслуживание на пляже и в баре относительно хорошее, и относительно лучше, если вы дадите щедрые чаевые. Рекомендую для спокойного отдыха, а не купания в чистом океане (в этом отношении ничто не сравнится с Кубой), и убедитесь, что вы взяли с собой спрей от насекомых и не боитесь природы. В качестве дополнительного примечания есть место под названием Hacienda Donna Bella, которое все четыре курорта разделяют рядом с шоссе, где вы можете выпить поздно ночью, небольшое казино и рынок сувениров в течение дня, а также аптека, бар и другие удобства. Из четырех курортов я бы поставил Сиан-Каан на второе место после Акумаля, оба только для взрослых, затем Тулум, но в нем почти нет пляжа, о котором можно было бы говорить прямо сейчас, а затем Коба.
Читать полностью
4
27 августа 2022 | Jamesfjr80
Грубый, запутанный, плохое обслуживание, некачественное, грязное.
Это началось хорошо. Потом нас поселили в комнату, похожую на общежитие. Затем нам сказали, что наши браслеты доставят нас куда угодно в учреждении. Но когда мы попросили полотенца, очень грубый парень с полотенцами сказал, что мы должны взять 20-минутную поездку на тележке для гольфа обратно в наш вестибюль, чтобы получить полотенце. Я попросил поговорить с его менеджером, и он сказал, что у него нет мобильного телефона. Затем, когда я пошел в вестибюль, мне дали полотенца, но сказали, что это правильно! ! Так что им плевать на время клиента, у них свои «полотенечные процедуры». Невероятный. Оттуда стало хуже. Длинные очереди, ужасное обслуживание и обращение со скотом. Я живу в Канкуне, и мы часто ездим на курорты. Это один из худших.
Читать полностью
8
28 августа 2022 | Maria G
Счастливый одинокий путешественник
Я только что вернулся из двухнедельного отпуска, проведенного в этом отеле, и мне очень понравилось здесь.
Как одинокий путешественник, я чувствовал себя очень заботливым. Персонал абсолютно выдающийся и делает все возможное для своих гостей. Я действительно чувствовал себя как дома во время отпуска.
Мне также понравился тот факт, что в качестве гостя здесь вы можете пользоваться всеми удобствами 3-х сестринских отелей на курорте, транспортируясь повсюду на их надежных тележках.
Спасибо всему персоналу, который сделал этот праздник таким, какой он есть.
Читать полностью
8
29 августа 2022 | robrymond
Хорошая интимная атмосфера с отличной едой, но не хватает некоторых роскошных штрихов!
Мы прилетели обратно в мае 2022 года с TUI из Манчестера на 11 ночей. В этом году у нас не было ни капли дождя, тогда как во время нашего предыдущего визита в мае 2018 года у нас было несколько ливней, так что с погодными условиями действительно повезло.
Номер:
Когда мы приехали бесплатно, нас повысили до люкса с джакузи на первом этаже, вероятно, из-за того, что съемочная группа занимала большинство основных комнат в комплексе. В комнате были признаки износа, но она была чистой. Душ был хорошим и большим. Была кухонная раковина и столешницы, что было полезно. На самом деле мы никогда не пользовались джакузи, потому что она находилась среди деревьев в джунглях с множеством насекомых и жуков вокруг, казалось, слишком много хлопот, чтобы пойти и заполнить ее. Кровать была очень удобной, но немного скрипела!
Сотрудники:
Отдельное упоминание об Исмиле в баре у бассейна, который помнит ваши напитки и всегда улыбается. Фреда из команды аниматоров заразительно смеялась, и большая часть команды аниматоров приходила и болтала, даже если вы не участвовали в мероприятиях. Большинство сотрудников в ресторанах были милыми; Путешествуя по разным уголкам мира, я пришел к выводу, что мексиканцы — одни из самых искренних людей.
Пляж:
Вам нужно было доехать на троллейбусе до других отелей на пляж. Пляжи местами были довольно крутыми, что, я думаю, является ущербом от прошлогодних ураганов, когда песок был вымыт. Страшный саргассум также начал воздействовать на пляжи, несмотря на то, что его очищали как можно быстрее.
Бассейны:
В основной части Sian Ka'an есть три бассейна, мы на самом деле использовали бассейн для занятий в основном внизу, так как он, казалось, имел баланс веселья, но также и охлаждал вне времени деятельности с играющей музыкой. Музыка всегда была разной каждый день, что необычно, поскольку обычно вы слышите повторяющиеся вещи. За волейболом тоже было интересно наблюдать, когда британцы и канадцы наслаждались матчами. Бассейн был не слишком глубоким и подогретым, поэтому не всегда был таким освежающим, особенно в конце дня. Был хороший шаг вокруг него, чтобы плавать и читать свой Kindle или книгу. Обслуживание у бассейна было неудачным, и мы в основном шли пешком до бара, так как это было не слишком регулярно, а в некоторые дни не было. Получить шезлонг не было проблемой из-за низкой заполняемости, но получить лежак в тени было сложнее из-за отсутствия зонтиков. Кровати тоже не самые лучшие!
Бары и напитки:
Во время нашего пребывания работали только два бара, один в лобби и бар у бассейна в течение дня. Выбор напитков был справедливым, темное пиво лучше, чем светлое, но оба не очень хороши. Они наполнят ваши большие изолированные чашки, и это хорошо.
Выбор спиртных напитков был в порядке, Absolute была бесплатной водкой высшего класса, но она отлично справляется со своей задачей в качестве смеси. Обидно видеть так много дополнительных продаж в буфете и вестибюле, чтобы продвигать напитки премиум-класса. Люди не приходят к ИИ, чтобы купить напитки. Коктейли, как правило, были плохими, слишком много сиропа или плохих соков, что делало их чрезмерно сладкими и безвкусными. Это первый праздник, когда мы в основном придерживались спиртных напитков, даже маргариты были не очень; было лучше в Великобритании в барах! Это отель, в котором используются премиксы и тому подобное, чтобы ускорить напитки, поэтому это влияет на качество.
Моим последним жупелом с решеткой был финиш в 23:00. Это действительно должно растянуться до полуночи, так как поход к центральному комплексу слишком далек, чтобы, так сказать, продолжить вечеринку.
Еда:
Я должен сказать, что был очень впечатлен едой, и ее, безусловно, можно сравнить с местами, где мы заплатили больше. Обед "шведский стол" был превосходным, и основной выбор менялся ежедневно. Однако мы не устраивали шведский стол ночью. Завтрак тоже был отличным, много свежих блюд и шведский стол были красиво оформлены. Еда всегда была свежей и горячей, и в первый отпуск ни у кого из нас не было проблем с желудком!
Мы забронировали аля-карт на вечера; Я действительно думаю, что это требует пересмотра и что небольшое количество посетителей должно быть принято, если вы готовы подождать, так как временами многие были пусты.
Мексиканская текила была хорошей, и когда мы пошли, она была основана на меню (некоторые люди сообщают, что это был шведский стол). Нашим фаворитом был Alux, где мы обедали дважды, еда здесь была превосходной. Гран Тортуга мы также посетили дважды, наш первый визит не был отличным, и они не приходили достаточно часто, но второй визит был превосходным. Иди сюда голодным! Лос-Корралес был разочаровывающим, так как было слишком жарко, обслуживание было медленным, а стейк не был отличным. Dolce Vita была прекрасна, ничего выдающегося, и Maiko в Sian Ka'an был хорош.
Одним из моих любимых блюд были куриные крылышки из буйволиного мяса в ресторане у бассейна, где еду готовили на заказ. У меня, должно быть, были крылья каждый день! Обед "шведский стол" в Акумуле был мусором. Мы также позавтракали там, и это было похоже на сарай для скота.
Услуги:
Из гостиничных вещей мы почти ничего не использовали, кроме колясок. Им нужно прояснить, какие багги куда ходят, так как это бесплатно для всех, особенно в других отелях поздно ночью. Sian Ka'an нужны специальные багги, а не те, которые потом доставят других в другие отели, когда вы приедете! Услуги должны быть более прямыми и более регулярными, однажды ночью мы ждали 30 минут. Это, безусловно, хорошая система для сокращения времени ходьбы, но некоторые люди невероятно ленивы.
Развлечения:
Некоторые из шоу, особенно акробатика, были превосходны. Тихая дискотека тоже была хорошей забавой. Вероятно, один из лучших отелей по развлечениям и качеству певцов/групп. Хотя не помешало бы больше сидячих мест снаружи!
Поездки:
Мы поплавали с черепахами с местной компанией, которая взяла около 100 долларов за частную экскурсию на лодке у пляжа в заливе Акумул. С момента нашего последнего визита пляж полностью закрыт, доступ к нему осуществляется через отели или дайв-центр. Это похоже на ловушку для туристов, но мы видели двух черепах, ската и других рыб. Я все еще думаю, что это довольно дорого, но наблюдать за плавающими черепахами все еще превосходно.
Общий:
Мы заплатили 1200 за 11 ночей с рейсами из Манчестера. TUI боролась с персоналом, поэтому полеты были не такими хорошими, как в прошлом, и Dreamliners уже выглядят немного уставшими, а пространство для ног кажется более ограниченным, чем раньше. С той ценой, которую мы заплатили, мы не можем жаловаться на то, что получили по сравнению с другими странами мира. Мексика - фантастическое место, и я без колебаний вернусь, но, скорее всего, в другой отель. Если Баия продолжит сокращать расходы, как сообщалось, это может привести к краху курорта. Акумул нуждается в ремонте, чтобы привести его в соответствие с Тулумом, который является самым красивым местом среди комплексов, хотя в Сиан Каане есть ощущение естественности. В конце концов, нахождение в джунглях действительно не беспокоило нас, поскольку сейчас мы больше занимаемся плаванием в бассейне, но мне действительно нравилось иметь возможность заглянуть в другие отели, чтобы получить другую атмосферу / ощущение и морской бриз! Sian Ka'an уединенный, и нам повезло, что дневная занятость с телевизионщиками была чрезвычайно низкой, однако я также вижу, что при полной занятости может быть неприятно пытаться получить шезлонги. Уже продают апгрейды и могут попадаться другие постояльцы в других отелях; это разрушает эксклюзивность и требует тщательного управления.
Читать полностью
10
30 августа 2022 | Elhcee
Абсолютно идеально
Мы останавливались на неделю в августе ' 22 . Это мой третий визит в это место, с 7 лет с момента последнего визита. Я боялся, что все будет не так прекрасно, как я помню. Это было еще лучше! ! !
Еда на высшем уровне, особенно для курорта, предлагающего множество вариантов, вегетарианские / диетические ограничения, свежие качественные ингредиенты. Официанты буфета Мириам и Антонио сделали все возможное, чтобы предоставить нам отличный сервис. Мы посетили множество ресторанов с обслуживанием по меню на ужин, и нам очень понравились изысканные блюда и бразильский стейк-хаус. Вид на пляж из большинства ресторанов прекрасный. Обслуживание было исключительным везде. Они не применяют более строгий дресс-код для мужчин, поэтому не волнуйтесь, вы можете носить шорты! Нам также очень понравился круглосуточный ресторан у бассейна. Я вспомнил, что кокосовое мороженое было лучшим мороженым, которое я когда-либо ел, и не был разочарован тем, что оно все еще доступно и восхитительно?
Развлечения / мероприятия, кажется, действительно поднялись на ступеньку выше. Валентино был великолепен! Во всем комплексе было СУПЕР весело, и весь день было что-то для всех. Шоу и музыка по вечерам тоже были потрясающими! Нам очень понравился функциональный тренажерный зал в этой части курорта. На этой стороне есть 3 бассейна: тихий сон/бассейн для чтения, бассейн для вечеринок/ и что-то посередине, где весело прыгать в зависимости от вашего настроения.
Как мы все должны знать, это не пляжный курорт, и здесь наблюдается глобальная эпидемия саргассума, НО пляжи прекрасны, с множеством шезлонгов с зонтиками, и они отлично справляются с тем, чтобы зона для купания была чистой и приятной. Бассейны других отелей комплекса также находятся прямо на пляже, так что вы можете кувыркаться туда-сюда.
Я действительно хочу упомянуть уборку, они были супер на высоте и как маленькие феи. Мы уходили на завтрак/ужин, возвращались в очень опрятную комнату/подстилку со свежими полотенцами. Это было очень приятное и расслабляющее прикосновение. Весь курорт чистый и безукоризненно содержится.
Трансфер был отличным, мы никогда не опаздывали и не приходилось долго ждать, чтобы добраться куда угодно. Похоже, они обновляют много комплекса, и выглядит потрясающе. Опять же, все абсолютно восхитительны и предлагают самое дружелюбное гостеприимство. Мы обязательно вернемся, часто! ! !
Читать полностью
4
14 сентября 2022 | ROBIN m M
А ля карт
Привет, во-первых, персонал фантастический, отличный, честно говоря, я недовольна тем, что мы заплатили за проживание в Sian kaan, но получить бронирование в их ресторанах на месте - все равно что найти куриные зубы. в конечном итоге вы едете в сестринские отели и используете их а-ля карт, которые находятся в 15-20 минутах езды на шаттле, который, кстати, похож на грузовики для скота (совершенно неудобная поездка) и бесплатный для всех, чтобы попасть в ночь. почему я должен платить за зону только для взрослых, а потом мне придется ехать в другие отели и иметь детей вокруг меня, это запоздалый медовый месяц у меня и моей жены (из-за ковида и т. д.) Хотелось бы, чтобы мы провели больше исследований об этом отеле, у нас есть еще 12 дней, и мы начинаем жалеть, что не могли бы вернуться завтра, так грустно говорить, что эту рубку обманули и ограбили одновременно. наша комната (40301) очень чистая с ноябрьскими проблемами, но столовая утомляет нас обоих, катайтесь 26-го, когда можно идти домой
Читать полностью
6
18 сентября 2022 | Andy S
Все еще отличное место, но.....
Наш второй визит сюда (предыдущий был в сентябре 2019 года). Можно только сказать, что он изменился, но не в лучшую сторону. Во всех ресторанах, которые мы посетили, меньшее меню, шведский стол меньшего выбора и качества. Персонал, похоже, намного моложе, поэтому меньше знает об уровне обслуживания, который был раньше. Это расстраивало и разочаровывало. Пожилой персонал там был очень хорошим, их просто не хватало, чтобы предоставить / превзойти наш предыдущий опыт. Комплекс нуждается в некотором обновлении (по всему декору). Еда, подаваемая в Alux & Arlequin, была фантастической - с особой благодарностью и признательностью шеф-повару Ceaser в Arlequin (см. фото?)
Развлечения были хорошими, типичные праздничные блюда, приготовленные с удовольствием?
Напитки изменились, теперь есть «премиум», за который нужно платить, что мне не понравилось - это действительно 5 * отель, если они так делают? Однажды у них закончился мой напиток, и они не заменили его тем, что было определено как премиальный вариант. Для меня это плохая услуга, взимать плату за продукт в качестве замены, потому что исходный вариант закончился, это нехорошо, ребята. Новый пляж был в порядке, мы провели там несколько хороших дней. Слишком шумные американцы не способствовали созданию атмосферы вокруг «тихого бассейна» — подскажите, ребята, не все хотят слушать ваши разговоры, музыку или споры? Холодильник в номере и туалетные принадлежности были очень кстати с пополнением, даже после оставления чаевых! Это так плохо.
В целом, мы максимально использовали наше пребывание, и оно послужило нашей цели отдыха, но мы не будем отмечать / рекомендовать его так же, как 3 года назад.
Читать полностью
4
18 сентября 2022 | Gavin H
Очень обидно!
Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Сиан Каан, и это был наш второй визит в Баию. Мы останавливались в Тулуме в первый раз.
Приехали в отель, заселились довольно быстро, потом нам сказали, что номер не готов и нужно подождать 10-15 минут. Не ошибка. Номер был готов через 15 минут, поэтому посыльный забрал его. По прибытии в комнату техническое обслуживание все еще было там, и от нее пахло парами краски. Вскоре он впустил нас и ничего не упомянул о проделанной работе. Я положил несколько наших вещей в сторону, и когда я поднял их, они были покрыты мокрой белой краской! ! ! ! ! !
Сама комната была очень устаревшей и предупредительной, но она была безупречно чистой, так что это абсолютно нормально, и вы мало находитесь в комнате!
Через несколько дней нашего пребывания мы вернулись в номер, чтобы подготовиться к нашему столику на ужин. Ключ-карта не открывала дверь, поэтому мы связались со стойкой регистрации. Они сообщили, что сразу же отправляют техническое обслуживание. Прождав час возле комнаты, я вернулся на стойку регистрации. Дама попросила мой ключ и сказала, что он может быть заблокирован, однако после проверки она сказала, что все в порядке, и это должны быть батарейки в замке на двери. Затем она начала кричать по рации на того, кто, как я могу предположить, был Техническим обслуживанием, и сказала вернуться в комнату, где они сейчас будут. На этот раз они действительно прибыли, и после того, как дважды поменяли батарейки и несколько раз постучали по ним отверткой, он сказал, что ему нужно пойти и взять дрель, чтобы снять замок с двери. Он уехал, а через 30 минут его все еще не было видно! ! Это теперь приближалось к 2 часам блокировки! ! ! Я вернулся на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером, она сразу же сказала мне, что с замком все в порядке и что он был постоянно заперт, поскольку уборщики сообщили, что сейф был оставлен открытым. Я полностью согласен с этой политикой и думаю, что это фантастика! НО 2 часа заперты, и никто не знает, почему, техническое обслуживание собирается высверлить замок на двери! Совершенно отвратительный сервис. Когда я спросил менеджера, почему они сами этого не заметили, несмотря на то, что проверяли, она ответила: «Потому что они тупые»! Извините, это было совершенно неприемлемо, непрофессионально и, откровенно говоря, похоже на что-то из Башен Фолти! ! !
Мы пытались воспользоваться обслуживанием номеров в 3 разных случаях, только один раз они действительно появились. То же самое было и с другими людьми, с которыми мы путешествовали в двух других комнатах. Опять же, не приемлемо.
Затем идет постоянный шум от оборудования на крыше, который просто не прекращается. Затем почти каждое утро между 06 . 30 и 07 . 30 у вас было техническое обслуживание, стучащее, сверлящее и кричащее взад и вперед друг другу! Серьезно! Я понимаю, иногда им нужно сделать ремонт, но все время и именно в это время с утра. К концу 2-х недель нам этого действительно хватило.
Пляж расположен в Акумале, и вам нужно сесть на один из поездов. Поезда ходят довольно часто, и поездка занимает около 10 минут (может быть, немного дольше, если они делают больше остановок). Сам пляж не представляет собой ничего особенного, мы знали это, останавливаясь в Тулуме несколько лет назад. Я думаю, что то же самое для многих курортов, поэтому, если вы пляжный человек, это, вероятно, не место для вас.
Бассейны были прекрасными, и вы могли в значительной степени получить кровать, если бы вы легли пораньше! Некоторые люди клали свои полотенца на ночь, прежде чем мы заметили, что это действительно плохо.
Анимационный персонал был восхитительным! Очень дружелюбны и стараются постоянно вовлекать и вовлекать всех. Они так полны энергии и жизни и очень усердно работают. Несмотря на то, насколько они заняты, они всегда найдут время, чтобы прийти и посмотреть, все ли у нас в порядке, и посмеяться с нами. Особый привет Валентио! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Персонал бара, снова потрясающий! ! Они целыми днями и ночами сидят без дела, люди выкрикивают им приказы, а спустя несколько часов они все еще улыбаются и болтают! ! Вы называете напиток, и они сделают это! ! ! То же самое касается персонала, который ходит вокруг бассейнов весь день каждый день, принимая заказы на напитки, собираясь получить их, а затем доставив их вам у бассейна. В такую жару, занимаясь этим весь день, они были такими счастливыми и дружелюбными.
Мы обнаружили, что шведский стол был полным мусором! Я думаю, у каждого будет свое мнение на этот счет, основанное на ваших предпочтениях и вкусах. Я нашел все это очень мягким и не очень хорошего качества. Завтрак "шведский стол" был исключением, и по утрам все было хорошо. Персонал в ресторане со шведским столом, опять же, исключительный и дружелюбный. Они так усердно работают и стараются изо всех сил, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Нам очень понравился персонал.
Мы пошли в несколько а ля карт, и все они были очень, очень хорошими. Слава Богу! Я не думаю, что смог бы продержаться 2 недели на этом шведском столе! В а ля карт было так много прекрасного персонала, слишком много, чтобы назвать их всех, но они были выдающимися!
Территория отеля содержится в безупречном состоянии, независимо от того, в какой части курорта вы находитесь или в каком отеле, вы не найдете ничего нетронутого! !
Я знаю, что есть много минусов, но у нас был действительно хороший отпуск. Персонал - абсолютная заслуга этого места, которым они действительно являются.
Это был наш второй раз в Баии, и мы все согласились, что он будет последним. Это никоим образом не близко к 5-звездочному курорту, хотя я чувствую, что цена, которую вы платите, отражает это. Настоящие 5 звезд отбрасывают вас немного больше, чем это место.
Что касается Мексики, мы 100% вернемся, нам это нравится! Просто это будет другой отель.
Читать полностью
6
18 сентября 2022 | jeszinho
Разочарование
Это наш четвертый визит в Bahia Principe, мы всегда останавливаемся в Sian Ka'an, кроме 2021 года, когда он был закрыт из-за Covid, и мы останавливались в Akumal.
Если бы нам не нравился курортный комплекс, Мы бы не возвращались из года в год. К сожалению, мы с женой заметили изменение, а также все гости, с которыми мы говорили об этом, заметили то же самое. Большинство гостей были там по крайней мере три раза, и некоторые из них были членами Privilege. Что мы заметили:
Больше никаких приветственных напитков, таких как бутылка шампанского или даже маленькие бутылочки с ликером в спальне.
•туалетные принадлежности неодинаковы по качеству и разнообразию.
•белые полотенца старые, изношенные и на большинстве из них есть пятна. .
• матрацы на кроватях старые, изношенные, поверх них положили поролоновую прокладку.
• тапочки отсутствовали.
• больше никаких свежих фруктов в барах для напитков, только искусственная смесь напитков.
•недостаточное количество вагонов в часы пик, особенно в вечернее время, когда гости должны быть в ресторанах «а ля карт». Хотел бы упомянуть, что мы были на остановке поезда на 30 минут раньше и едва успели. Гости очень расстроены.
• шезлонги на пляже старые и грязные. Мы не видели людей, убирающихся, как в предыдущие годы.
• Я согласен, что все заслуживают шанса и понимаю ротацию сотрудников, но я не понимаю, почему сотрудники с 8, 10, 12 или более годами упорного труда и лояльности к Bahia Principe перемещаются в разные места каждые две или три недели. Такие сотрудники заслуживают большего уважения со стороны руководства. Я знаю сотрудников, которые обучали других, обучая тому, как хорошо делать свою работу, чтобы гости были счастливы, теперь они в маленьком ресторане, работают в маленьком укромном уголке. Похоже на наказание и не признание за все эти годы.
• У персонала по техническому обслуживанию нет основных инструментов или запасных на случай, если они им понадобятся, и то, что они используют, в основном старое, изношенное и ржавое. Невозможно содержать курорт в актуальном состоянии, имея в руках отвертку, молоток и ржавый ключ.
•Майя люди трудолюбивые, верные, сплоченные и чрезвычайно скромные, всегда стараются сделать все возможное, а иногда и невозможное, чтобы порадовать гостей.
Я надеюсь, что новое руководство Sian Ka’an пересмотрит свою стратегию, чтобы гости оставались такими же довольными, как и работники, и наоборот. Это будет лучший способ сохранить это удивительное место «живым».
Дж. Скаранте
Читать полностью
8
20 сентября 2022 | Heatherbells03
Ok
Только что назад у нас были роскошные апартаменты с крышей и джакузи, это было прекрасно, немного устарело, не будет классифицироваться как роскошь, но чисто и просторно, мы не рискнули отправиться на другие курорты, разбили их и попробовали стейк-ресторан, это было Хорошо, но решите, что ожидание на тележках, чтобы доставить вас из пункта А, было мучением, нет системы очередей, каждый сам за себя стоял 15 минут сначала в том, что я думал, будет очередь, нет, это было неправильно, пришлось ждать еще 15 минут для следующего один. Поэтому решил остаться в sian. Еда была хорошо представлена, но, честно говоря, я изо всех сил пытался не есть морепродукты, и почти все, что основано на рыбе, мне удалось выбрать некоторые вещи, но паста в течение 2 недель была не очень хорошей. завтрак был хорошим, хотя большой выбор. мы тусовались в бассейне, команда аниматоров была хорошей, много общения и веселья, даже если, как и я, вы наблюдатель, а не деятель, и должны отдать должное водной аэробике в бассейне, вы хотите потренироваться, тогда это занятие для вас, лол персонал был главной причиной, по которой я не даю отелю более низкую оценку, это отели, экономящие место на благодати, внимательные и на мяче, всегда с улыбкой Кресси у бассейна, она была восхитительна даже во время вечеринок у бассейна, когда она бежала с ног, обслуживая напитки у бассейна, она делала это с широкой улыбкой, фантастическое дополнение к тому, что отель любил ее, и она была искренне рада помочь и пообщаться с вами.
Советы. Возьмите свои собственные чашки для питья у бассейна и соломинки для стаканов на ночь. Мне особенно не нравится пить из стакана, поэтому бумажные соломинки помогли во всем. Неплохой отпуск, но не лучший, который у меня был за деньги, заплаченные
Читать полностью
8
04 февраля 2023 | thisisme154989
������ ������ ��������������!
������������ ������ �������������� �������� ������������ - ������������ ���������� ������ ���� ������������. ������ ���������� ����-���������������� ������������������. ���������� ���������������� ������ �� �������������� ��������������������������. ������������������, ������������������������ ����������������. �� ��������������, ������ ����������, �� �������������� ���� ������������������������, ������ ���������������� (�������� ��������-�������� �� �������������� ���������� ��������������). �������������� �������� ������������������������ �� ����������������������. �������������� �� 2 �� ���� �������� - ���������� �� ����������. ������ �������� ����������������������. ���������� ������������������������ ������������ �� �������������� - �������� ��������������. ������������������ ������������ �� ���������� �������������� ������ ������������������, ���� ������������ ��������������������. �� ���������� ���������������� 8-�������������� ����������. ���� ������������, ������ ������ ������������ ���� ���������� ��.
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | chris s
������������������������ ����������
�������������� ���� ������������ ���� ����������!
���� ������������������������������ �� Sian Khann �� ���������� ������������ �� �������� ������������ ������������ �� Hacienda.
������������������������ �������������� �������� ����������������, �� ���������������� ���� ������ �������������� ��������������������. ���������������������� �������� ������������������ ���������������������������� ���� ���������� �������������� ������������. ������ �������������������������� ������������, �� ������ ���� �������� �������������������� �� �������������������������� ���� �������� �������� ����������������, �������� ���������������� �������� ������ ����������������������������.
���������� �������������������� ��������.
������ ������ ��������������.
Читать полностью
8
28 февраля 2023 | Karen P
����������������������
������ ������ ������ ������������ ������ �� Sian Ka'an, �������� ���� �������� ���� �������������������� ���������������� Bahia Principe.
������ �������������������������� ���������� 1 . 5 ���������� ���� �������������� ���� ������������ ������������������. ������ ������������������������ �� 2 ������������ ������������ ������ ��������������, ������������ ������ ���� ������������������ ���� ������������.
���������������������� ������������ ������������ �� ����������, �������� ������ �������� ���������� �� ���������� �������������������������� ������������������. ���������� ���� ������������������ ���������������������� ������, ������ ��������������, ������ ������ �������� ����������, �� ������ ���� ������������ �������� ������������������ �������������� �������������� ��king-size�� ������ ������������������������. ������ �������������� ������������ ���� ���������������������� �������������� ������������. ���� ���������������� �� ������������ ���������� �� ������������������ ������������ ����������. ������ �������������� ������, ������ ���� �������� �� 2 �������������� �������� ���� ����������. ������ ������ ���� �������������� ���� �������� ���������� ������������, ���� ������������������������, ������ ������������ ���� ���������� �������� �������� ���� ����������. ������������ ������������ ������������������ ���������� �������� �� ������������, �� ������ ���� �������� ������������������.
������������ ������������ ���� ��������������, ���� ������������������ ���������� ������������. �� ���������� ������������ �������� ���������� ��������������������, ���� ������ ���������� �������������������� ���� �������������� �� �������������� ���������������������� ������������.
���� �������� �������������� �������� 4 ����������������, 3 ���� �������������� ���������������������� ����������, �� �������� ��� ���� ������������ �������������� ��������������. ������ ���������� ������ ���� �������������� ������������ ����������������, �� ���� �������������������� ������ �������������� ���������� ���������� ��������������.
�� ������ ������ ������ �� ����������������, �� ������������������������ �������������� �������� ����������������������������. ���� ������ �������������� �� ���������������� �������� ������ �� ��������������. ���������������� ����������������, ������ �������� ������ ���������������������� ������������ �������� �� 18:00.
�� ������ �������� ���������������������� �������������������� �� �������� ��������, �������������� ���������������� 24 ��������.
��������������������. �� �������� ���������������� ������ ������, �� ���� ���� ������������ ���������� �������������������� ������������������������ �������������� �� ����������������. ���� ������������ ���������������� �������� ���������������� �� ���������������� ���� ������������ ������ ������������ ������������ ���� ��������-��������, ���������� ������������.
������ �������� ���������������������������� ���� �������� �������������� �� ��������������������, �� �������������� ���� ������������. ���� ���������� �� ������������������ �� ������������������������, �� ������ �������� ������������ ������������������������.
���� ���������� ���� ���������������������� ��������������, �� �� ������ ���� �������� �������������� �� ���� ��������������������.
���� ������������ ���������������������������� ���� ���������������� ������ ������������ ���� ������������ ��������������, ���������������� ������������������, ���������� �� ������. �������� �������������� ���������� ���������������������� �������������� ������.
���������������� �������� ���������� ������ ���������� ���� ������������, �������������� �� ���������� ���� ������ �� ������������. ������ �������� ��������������������.
�� ������ �������� �������������������������� ���������������� ����������������������, ���� ���������������� ����������������, ������ ����������-������ ���������������������� �� 23:00, ��������������, �������� ���� ������������ ���� ���������������� ����������, ���� ���� �������������� ��������.
�������������� �� ������������������ �������� �������� ������������. ������ �������������� ������ �� 9:15 ���� �������� �� 15:30. ������ �������������������������� ���������� 1 . 5 ����������, ���������� ������������������ �� ����������������.
�� ���������� ���������� �������������� ����������.
Читать полностью
10
04 марта 2023 | Michael R
�������������������� �������������������������� �� ���������������� ������������!
���� ���� ���������� �������� ���������� �������������������� �������� ����������������, ������ ������ �� ������ �������� ������, ���� ������ ���� ���������� ������������������ �� �������������� ������������ 5-���������������� ��������������������. �������������������� ������������������ ����������������������, �� �������� ���������������� ���� �������������������� �������� �������� ���� �������� ��������������������������. ���� ������������������ ������ ���������� �������������������������� ����������������������, �������������� ���� �������������� ���� ��������������, ������������������ ���� ������������ ���������������� �� ������������������ ������������ �� ���������� ���������� ���������������� ������. ������������ ���������������� ������������������, �������������� �������������� �������� �������������������� ������ ���������� ������������������: ���������� �� �������������� �� Sian Kaan �� ����������, ������ ������������ ���� ���������� Akumal. ���� �������������������� ���� ���������� �� �� ������������������ �������������������������� �������� ������������ �� ���������� ������������������ ������������������������. ������, ��������������, ������������������������, ������������ �� ������������ ���������������� ������������������������ �������� ���� ������������ ������������! ���� ������ ������������, ���������� ���������������� �� ������ ���������� ��������������, ���������� ���� �� ����������������������!
Читать полностью
4
09 марта 2023 | *spell51*
Не то, что я ожидал от "роскошного" курорта
Мой опыт в этом отеле был далек от совершенства. Мы с мужем опоздали в этот отель, и когда нас привели в наш номер, мы заметили, что он никогда не убирался после выезда предыдущих гостей. Нас переселили в полулюкс с видом на сад с неисправными жалюзи (даже не могли их закрыть), грязной ванной и двумя отдельными односпальными кроватями. Мы отказались остаться в этой комнате и были перемещены снова. Три комнаты спустя нас поселили в комнату, которая была приличной, но явно нуждалась в большом внимании. Мы сразу заметили, что система вентиляции, идущая от блока на крыше, была очень шумной, а в ванной комнате не было мыла для рук (мы сразу запросили его). Мы ушли, чтобы насладиться остатком нашего вечера, а когда вернулись, то легли спать и заметили, что на всех простынях были дыры, некоторые были даже шириной 1 дюйм. Каркас кровати разваливался, она сильно шумела, просто сидя на ней, и была неустойчивой (ножки кривые). Матрас был старым, незащищенным и твердым, как бетон. Насадка для душа была сломана, и нам приходилось держать ее, чтобы принять душ. К нашему огорчению, мы обнаружили свежую кровь на простыне, а также другие пятна на подушках. Было уже почти полночь, и мы просто сдались, мы не хотели снова жаловаться.
На следующий день после нашего прибытия нам пришлось снова запросить мыло для рук, так как мы так и не получили запрошенное накануне, мы также запросили полотенца для рук / лица, так как их не было в комнате, нам пришлось несколько раз настаивать, чтобы получить их. На третий день уборка так и не появилась в течение всего дня (даже если мы хорошо дали чаевые, не знаю, почему мы это сделали), нам нужна была вода и свежие полотенца, на мой взгляд, это была разумная просьба. Мой ключ от номера перестал работать через несколько дней, и я застрял возле своей комнаты, мне сказали пойти на стойку регистрации, чтобы разобраться с этим, я отказался, и приятный сотрудник отеля помог мне разобраться с этим несчастным случаем. Чтобы компенсировать все проблемы с логистикой, кто-то из отеля дал нам бутылку игристого вина и клубнику, что было очень любезно. В какой-то момент в течение недели наши простыни меняли, но на этот раз мы обнаружили на них следы и снова другие пятна на всех постельных принадлежностях (например, ржавчина, черная плесень и т. Д.). Позже на той же неделе мы обнаружили грязные следы и в душе, как если бы туфли горничной были грязными, когда она их мыла. В итоге мы сами почистили душ, чтобы убедиться, что грязь / грязь исчезла. Я также хотел бы отметить, что шум, исходящий от кондиционера на крыше, был ужасным и не давал нам спать всю неделю, это было похоже на сон рядом с турбореактивным двигателем. Когда консьерж позвонил мне во время моего пребывания, чтобы спросить, все ли в порядке, я пожаловался на шум, но после этого ничего не было сделано. Я понимаю, что мы не едем в отпуск, чтобы жить в нашем гостиничном номере, но проблемы, с которыми мы столкнулись, были для нас слишком большими, тем более, что они претендуют на звание «роскошного 5-звездочного» отеля.
С положительной стороны, мне будет очень не хватать улыбок и доброты всех трудолюбивых сотрудников, которые заботились о нас в этом отеле, особенно Фаустино, Эрика, Аннабель, Саломона, Луиса, Карлоса, Джоэла и т. д. Кроме того, территория отеля действительно красиво, еда была восхитительной, бассейны и пляж тоже были очень приятными. К сожалению, этот отель не является «5-звездочным», и в следующий раз я, вероятно, отдам свои деньги в другом месте.
Читать полностью
10
17 марта 2023 | MarieH
Отличный отдых в Bahia Principe Sian Ka'an
Мы останавливались на этом курорте на неделю в марте. Мы семья из 6 человек, и мы искали взрослого по системе "все включено" с хорошей едой и легким доступом ко всем удобствам.
Мы, безусловно, получили это во время нашего пребывания, а также здесь было исключительное обслуживание.
Персонал на стойке регистрации был любезным, особенно Гильермо, который помог нам сменить комнату, чтобы разместить наших пожилых матерей. Во всех ресторанах было отличное обслуживание, но нам особенно понравилось завтракать в нашем санатории, так как официанты узнали наши предпочтения, особенно Рамон!
У нас был доступ к другим 4 курортам Bahia Principe в этом комплексе, до которых было легко добраться с помощью этого трансфера.
Этот курорт дал нам неограниченный доступ к отличным ресторанам, особенно Alux, Don Pablo, Le Gourmet и ресторану морепродуктов.
Мы не участвовали во многих развлечениях на курортах, однако нам очень понравились велосипедные туры и вечерние шоу.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Michelle B
Отличный курорт!
Отличный курорт! Жалоб очень мало!
Перед отъездом я просмотрел много отзывов, так как беспокоился о неморском курорте, а также в 1 часе и 30 минутах езды от аэропорта.
Имейте в виду, что это только для взрослых, как правило, это не курорт для вечеринок, но люди все равно веселятся в бассейнах и лобби! Море смеха и веселья! Здесь гораздо тише и спокойнее, чем на других курортах с детьми. Тема больше джунглей и тропиков, но великолепный курорт! Мы вернемся и очень рекомендуем это, если вы ищете удивительные впечатления, не против совершить 10-минутную поездку на тележке до пляжа и действительно хотите расслабиться! Очень понравилось! Мы пошли как пара в наши 30 на наш медовый месяц.
Поскольку это Баия только для взрослых, у вас есть доступ к другим 3 курортам Баии по соседству, доступ ко всем их ресторанам и бассейнам, за исключением шезлонгов в роскошной секции акумаль. Всегда что-то интересное, чтобы сделать и показать, чтобы увидеть! А также отличный курорт, чтобы вернуться и отдохнуть! Обслуживание отличное, напитки в Sian ka'an всегда вкусные.
Еда была восхитительной, шведский стол огромен и разнообразен. Завтрак: омлеты, французские тосты, блины, бекон, сосиски, всевозможные яйца, фрукты и даже десерты на завтрак. Обед тоже отличный, всегда хороший выбор мяса, суши, салаты. Рестораны с обслуживанием по меню фантастические, мы сделали стейк-хаус (акумаль - фантастический), морепродукты (акумаль - хороший, лобстер был единственной жалобой, которая у некоторых была, если вы уже пробовали лобстера, вкус мягкий), мексиканский ( Tulum — хороший, шведский стол) и изысканный Alux (Sian ka’an — фантастический). К еде претензий нет, никто не болел, мы не слышали ни слова о том, что кто-то заболел, и да, мы ели суши в последние два дня. Мы просто слишком много съели!
Пляж: есть секция для взрослых Sian ka'an, предназначенная только для нас. Там очень хороший бар и хижины с шезлонгами. Пляж в воде каменистый, идите налево возле шлагбаума, там пляж намного песчанее с красивыми рыбками. Подождите до полудня, чтобы получить стул, люди, как правило, идут в 5 утра, чтобы положить полотенца на стулья, но мы получили стулья во второй половине дня. Да водоросли есть, убирают, не проблема.
- бассейны чистые, в одном играла музыка, а в другом тихие бассейны.
- обслуживание здесь отличное! Серверы работают очень усердно по сравнению с другими курортами, и здесь чаевые имеют большое значение!
- развлечение отличное! Это группа молодых людей с большой энергией, которые всегда занимаются утренней йогой, бинго в бассейне, слушают музыку, они много работали и отлично справились! Это не слишком громко и не слишком много! Достаточно, чтобы развлечь людей!
Минусы:
- Кровати очень жесткие, могут возникнуть проблемы у людей со спиной.
- негерметичный кран, очень незначительный.
- горячая вода, в определенные дни вода нагревается от 5 до 10 минут.
- очень мелкие насекомые, помните об этом на курорте в джунглях. (Только муравьи, в номерах 3 этажа их нет)
- комары по вечерам, берите спрей от насекомых!
Помните, что ваше отношение также играет большую роль в вашем путешествии, небольшие неудачи не должны испортить ваш отпуск, люди на этом курорте так усердно работают, чтобы сделать его лучше для вас! Мы вернемся и рекомендуем другим попробовать!
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Elsine
Фантастика
Ух ты ! Приезжаю сюда 10 лет, и обслуживание никогда не менялось. Никаких особых проблем и просьбы обрабатываются быстро. В основном делается через приложение, но все мгновенно. Еда фантастическая, как и alacartes. Номера в пентхаусе такие просторные, а терраса на крыше просто потрясающая. Да, после Covid были небольшие сокращения, но везде были сокращения. Ни одно из этих незначительных сокращений не повлияет на ваш отдых здесь. Антонио менеджер отличный. Анабель за завтраком "шведский стол" восхитительна. У нас была проблема с нашим номером, которая была решена сразу.
Фантастический курорт, фантастические люди, фантастическая еда.
Увидимся в следующем году SK для 11 класса
Читать полностью
2
19 марта 2023 | R B
Плесень в Мексике
Номер показал огромные признаки пренебрежения. Жалюзи были покрыты плесенью, как и стеновые панели (однажды я потребовал, чтобы винты были вывинчены из направляющих, удерживающих их в неподвижном состоянии).
И вообще отсутствие детальной уборки в целом.
Плесень представляет собой серьезную проблему для здоровья, поэтому необходимо соблюдать меры предосторожности для обеспечения безопасности гостей.
Позже на неделе я заболел инфекцией миндалин, и мне пришлось обратиться в клинику на курорте. Споры плесени, которыми я вдохнул, возможно, способствовали моему здоровью.
Читать полностью
6
23 марта 2023 | TravelinJay
Отличная еда была единственной частью пяти звезд
Еда была действительно на высшем уровне в ресторанах la carte, а их было несколько (поскольку у вас есть доступ ко всему набору отелей Bahia Principe). Шведский стол был хорошим, но я бы не стал заморачиваться вечером с морепродуктами - накануне вечером было больше морепродуктов (мексиканская тема). Хотя еда была хорошей, в японском ресторане с обслуживанием по меню рядом с вестибюлем закончилось белое вино (но оно было доступно в соседнем лобби-баре?). В буфете не было белого вина более чем на одну ночь, но он также связан с лобби-баром, в котором было белое вино.
Пляж очень далеко, а курорт в целом огромен - есть около 10 автобусных маршрутов, и вы должны сесть на один, чтобы добраться до пляжа. После поездки на автобусе к пляжу разочаровывает то, что по всей длине всех курортов есть камни, поэтому вам нужно выйти за пределы северной части курорта, чтобы найти настоящий песок. Кроме того, было очень трудно получить шезлонги - многие из них зарезервированы рано утром людьми, которые никогда не появляются, как и в большинстве отелей на юге. Так что не совсем пятизвездочный опыт.
Комната была устаревшей, с облупившейся плиткой и расслоившимся зеркалом. Один день не было горячей воды (нам сказали, что это отель - широкий), а остальную неделю вода в раковине была только теплой. В душе также был заплесневелый раствор, и в некоторые дни нам не хватало полотенец. Мини-бар не всегда пополнялся. Когда закончился кондиционер для душа, его не пополняли оставшиеся три дня нашего пребывания. На внешней стене было что-то похожее на птичий помет, и у наших друзей он был на всех окнах. Всю неделю не убирали. В то время как наш кондиционер работал, наши друзья не сильно охлаждали комнату. Наш не остановился бы даже с термостатом, поэтому однажды ночью стало очень холодно, а тепла нет. Таким образом, я действительно не чувствовал, что номер был пятизвездочным.
Наконец, отель прислал опрос, в котором я перечислил эти проблемы. Я ждал несколько недель, прежде чем опубликовать на TripAdvisor, надеясь на извинения или какое-то заверение, что это ненормально. Вместо этого я получил автоматическое электронное письмо, в котором говорилось, что мои комментарии будут перенаправлены в соответствующие отделы, но никакого другого текста или персонального ответа не было. Я также считаю, что пятизвездочный курорт должен больше читать и отвечать на опросы, которые они просят гостей заполнить. Так что не чувствуешь себя ценным гостем.
Я не вернусь, особенно по цене. Только качества нет.
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Juanita W
Удивительный курорт, персонал, не может дождаться возвращения, ждет ответа на серебряный браслет, разобрался,,,
Погода была восхитительной, Персонал в буфете, наверху не ч, Персонал аниматоров, Фернандес, такой милый, бар у бассейна, официантка была на высоте, Гуллемаро, стойка регистрации помогла нам разобраться с серебряным браслетом, ждала комфорта, скоро вернется, , ,
Читать полностью
10
26 марта 2023 | MVCCCan
Замечательный отдых в Bahia Principe Sian Kaan
Еще одно фантастическое пребывание в Bahia Principle Sian Ka'an. Мы с женой были здесь в марте 2023 года. Погода была невероятная. 29 С и яркое солнце каждый день. Нам так повезло. Мы считаем, что персонал и команда аниматоров очень приветливы и дружелюбны. Спасибо команде аниматоров за утренние велопрогулки! Мне очень понравились эти велосипедные прогулки по утрам. В комнате было комфортно и всегда чисто. Завтрак и обед всегда были замечательными благодаря прекрасному буфету и обслуживанию Антонио и Клаудии. Еда была настолько вкусной, что я просто хочу, чтобы мы могли съесть больше! Мы не проводим время на пляже. Нам нравится обстановка бассейна в джунглях. На пляже очень ветрено в большинство дней. Мы предпочитаем более тихие настройки бассейна. У нас был прекрасный романтический отпуск, и мы с нетерпением ждем возвращения в 2024 году!
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Rebecca Mackay
Удивительный
Однозначно 5??
Отличное обслуживание клиентов
Персонал был очень любезным и дружелюбным
Комнаты были большими и безупречными
Нам никогда не приходилось ждать обслуживания номеров или какого-либо обслуживания.
Бассейны были такими чистыми и расслабляющими
Спасатель у 3 бассейнов
Напитки и еда были хорошими
Мы забронировали снова, прежде чем покинуть курорт
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Fran S
Удивительный отель лучший 5 звезд когда-либо
Отель аназонг. персонал всегда готов помочь на стойке регистрации. связи с общественностью. Гостевые услуги. Рестораны очень хорошие, всегда улыбаются, вкусный шведский стол и отличные рестораны. просто живи этим местом. cenote bar лучшие французские тосты. Персонал всегда звонит в номер, если мне что-то нужно. очень любезный. Это удивительное место, к которому будет обращаться так много людей. очень даже безопасно.
Читать полностью
2
09 сентября 2023 | Trina
Левая нога сейчас в гипсе из-за цементной лестницы на 3 этажа. Это НЕЛЬЗЯ исправить с помощью заранее записанного ответа!
Этот отель не ОНО! ! Это не роскошь! ! ! Номера устаревшие! Моя левая нога в настоящее время в гипсе из-за того, что я упал с трех пролетов цементной лестницы, которую мне приходилось относить в свою комнату каждую ночь! ! ! ВСЕ рестораны, кроме одного, находятся в других отелях. До которого вам придется ехать 10 минут на троллейбусе, но вы будете ждать около 20–30 минут в изнуряющую жару, чтобы он вас забрал. Все бассейны в этом отеле напоминают теплую воду из ванны. Мне пришлось пойти в пейзажный бассейн отеля Akumal ТОЛЬКО, чтобы окунуться в прохладную воду. Большинство барменов у бассейна и в вестибюле ведут себя так, будто вы их беспокоите, когда просите выпить. Музыка начинает звучать в 10 утра, когда они обслуживают пожилых клиентов и занимаются водной аэробикой, а затем йогой. Музыка звучит весь день до 17:00, что для меня странно, поскольку здесь только взрослые, но опять же, они обслуживают людей постарше, так что догадайтесь, поэтому рано вечером так тихо. Не говоря уже о моем предоплаченном трансфере до аэропорта, который прибыл за 30 минут до моего запланированного времени встречи, оставил розовую квитанцию о том, что он был там, но уехал до моего запланированного времени отъезда. Мне пришлось заплатить за такси до аэропорта. 113 долларов США! ! ! ! Я ЗНАЮ, что курорт получит часть этих денег! ! ! Просто УЖАСНО! ! ! Я путешествовал по всему миру, и это пребывание было САМЫМ ХУДШИМ! ! ! Я мать-одиночка, которая накопила на эту поездку, чтобы уехать до того, как снова начнется школа, и я действительно чувствую, как будто меня ограбили и потратили деньги впустую. Я никогда в ЖИЗНИ больше никогда не остановлюсь в другом отеле в Баии-Принсипи! ! ! Мне бы хотелось прочитать ЧЕСТНЫЙ отзыв, подобный моему, ПЕРЕД бронированием. Примите мой совет и совет других и ОСТАНОВИТЕСЬ ГДЕ-ЛИБО ДРУГОЙ! ! !
Читать полностью
6
18 сентября 2023 | David S
Хорошо, но мне немного не хватило
Мне пришлось некоторое время думать, чтобы решить, какую оценку поставить здесь, поскольку во время пребывания было много положительных моментов, но также и некоторые отрицательные, и я считаю, что 3 звезды - это справедливо.
Во-первых, плюсы. В отеле отличный персонал, и все они очень дружелюбны и полезны (хотя был один минус, как будет описано позже). Они являются заслугой отеля и имеют решающее значение.
Бассейны были идеальными - от оживленных до очень тихих, чтобы удовлетворить все потребности, а также хорошая температура. Пляжная часть также была приятным дополнением, хотя отель находился не на пляже. Некоторые люди здесь жаловались по этому поводу, но до пляжа ходят багги, так что я действительно не понимаю, в чем проблема. Пляжный бар тоже был отличным.
Мы дважды пользовались спа-салоном во время пребывания, и это был приятный расслабляющий отдых. Массаж очень хороший и очень рекомендуется.
Выбор блюд был самым ярким моментом. Было приятно видеть так много ресторанов, которые можно посетить. Лучшим, по моему мнению, был Куук. Я бы посоветовал всем, кто читает это, пойти туда, если таковой имеется, но бронируйте заранее через приложение.
Несмотря на плохую погоду по вечерам, развлечения были очень хорошими. Цирковая ночь была лучшей из всех, но каждый найдет что-то для себя.
Наконец, багги для перевозки гостей между четырьмя разными отелями были надежными и полезными. Идти по нему заняло бы слишком много времени, поэтому они очень часто использовались.
К сожалению, есть и негативные моменты, и игнорировать их было бы неправильно.
С того дня, как мы приехали, горячая вода в номере была проблемой. Из разговоров с другими гостями выяснилось, что это проблема не только для нас. При попытке принять душ часто случалось, что либо было очень холодно, либо наливали воду примерно за 15 минут до того, как войти, что является такой тратой.
У нас был номер с джакузи, но мы им не пользовались. Проблема с горячей водой не только означала, что на ее заполнение ушла бы целая вечность, но и не было тени, чтобы это сделать. Это был выбор: использовать его в течение дня и подвергаться слишком сильному воздействию солнца или ждать вечера и позволить насекомым взять верх. Выдвижной экран или что-то еще, обеспечивающее тень, было бы полезно.
Общий декор отеля был хорошим, но было очевидно, что в некоторых местах какое-то время не было никакого ухода. В ванной комнате нашего номера были следы этого: зеркало было повреждено, а плитка выглядела немного грязной. Для 5-звездочного отеля я этого не ожидал.
Кроме того, что касается нашей комнаты, хотя ничего существенного не имело, после уборки вещи пропали. Я чувствовал, что ценные вещи остались в покое, но незначительные вещи могли быть упущены. Я внимателен к деталям, поэтому могу заметить даже самые мелкие вещи, если их больше нет. Однако никто в здравом уме не станет пытаться запереть все в сейфе.
Наконец, хотя я понимаю, что большинство компаний занимается попытками увеличить продажи, презентация таймшера не представляла интереса. Они не настаивали на этом так сильно, но тот факт, что они вообще это сделали, раздражал. Обязательно предлагайте это, но не пытайтесь уговорить гостей потратить на это 90 минут своего дня.
Вернусь ли я обратно? Я так не думаю. Во многом это связано с тем, что в мире есть много других мест, куда я хотел бы поехать, но даже если бы мне пришлось вернуться в Канкун, я думаю, были бы другие варианты.
Читать полностью
6
19 сентября 2023 | Notyouraveragejoe
Обход при регистрации
Получить отговорку на стойке регистрации было неприемлемо. Заставлять нас ждать 2 часа, пока они «уберут» нашу комнату, было неприемлемо. Постоянно оправдывался и говорил, что его убирают. Я позвонил быть. с. и пошел прогуляться, чтобы поискать себя. Никакой уборки не видно. Мы постоянные клиенты, которые больше не будут повторять. На Ривьере Майя есть множество замечательных отелей, предлагающих отличный сервис.
Читать полностью
2
22 сентября 2023 | Jamilah P
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов повсюду. Эранди, Гильермо, Анхель, Витор, Диана ВСЕ НУЖНО УВОЛИТЬ. Из-за них я пропустил свой рейс, потому что я забронировал через них трансфер из аэропорта на 11:30. Я даже подошел к стойке регистрации за час до этого, чтобы подтвердить, и мне сказали, что все отлично! Это не так. В настоящее время мне приходится умолять компанию Delta перебронировать рейс. Помимо грязных простыней, сломанной гидромассажной ванны, миллионов раз звонить на стойку регистрации, а затем идти туда пешком. Только для того, чтобы менеджер Витор сказал мне, что сделает все возможное, чтобы «изменить мой опыт», он буквально не сделал ничего полезного. Мне не нужно лебединое полотенце и дешевое вино, мне нужно проживание и обслуживание клиентов, ЗА КОТОРЫЕ Я ПЛАТИЛА! Я писал корпоративным электронным письмам с требованием вернуть деньги за последние два дня.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Adrian M
2 недели пребывания
Что я могу сказать
Абсолютно великолепно, фантастически, потрясающе, я был повсюду во время отпуска, и это место превосходит всех, мы все еще здесь и останавливаемся в Baha Principal.
Я и моя жена очень впечатлены едой, гостеприимством, багги, которые доставят вас куда угодно. Персонал бара очень дружелюбный и услужливый. Удивительные рестораны на территории комплекса.
Многим несчастным Т… С в этом мире хочется стонать из-за такой мелочи, если вам не нравятся такие курорты, как этот или другие, тогда оставайтесь дома! !
Спасибо Баха Директору, и я вернусь.
Читать полностью
10
02 октября 2023 | Granbybuck
Супер Сиан Каан
Останавливались в Сиан-Каане в последнюю неделю июня, в первую неделю июля. Отель создает впечатление, что он находится в лесу, было очень тихо. Номера были немного устаревшими, но удобными и просторными. Выбор еды и напитков в отеле был фантастическим, у вас также была возможность поесть в ресторанах Al A Carte в Sian Ka'an и трех других отелях, которые являются частью комплекса. Нашими любимыми ресторанами Al a Carte были Maiko, Alux, Le Gourmet, Mediterranean и Dolce Vita. Передвигаться по курортам на багги не составило труда, а пляж с баром в отеле находился в десяти минутах езды. Вечерние развлечения были хорошими, хотя мы думали, что они закончились немного раньше. Весь персонал был замечательным и вежливым, очень рекомендую этот отель только для взрослых. В недавних обзорах отмечались проблемы с шумом и строительными работами. Мы не сталкивались с такой проблемой во время нашего пребывания, поэтому не можем комментировать эти проблемы.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Muse NYC R
Да, забронировать
Два потрясающих года подряд в Баия-Принсипи. Я остался на свой день рождения и вернулся в следующем году, потому что мне очень понравился этот опыт. Я всегда остаюсь в отеле «Только для взрослых», Сиан-Каан. Персонал невероятно дружелюбный. Я воспользовался спортивными занятиями; езда на велосипеде и теннис были великолепны. Оба года я также занималась с Виктором йогой, фитнесом на свежем воздухе и аквааэробикой. Я не йог, но Виктор сделал сеанс потрясающим, подталкивая меня, помня, что я понятия не имею, что делаю. Ржу не могу. Система «все включено» великолепна, потому что мне не нужно было покидать курорт, чтобы получить хорошую еду в различных ресторанах и развлекательных заведениях каждый вечер моего пребывания. Настоятельно рекомендую. 10/10. Я остался в пентхаусе с гидромассажной ванной на крыше. ?? Это спокойная и непринужденная обстановка, поэтому, если вы ищете что-то оптимистичное и по-настоящему живое, это не то. Это для зрелой публики. Обязательно скачайте приложение и забронируйте столик на ужин перед регистрацией заезда.
Читать полностью
4
09 октября 2023 | Michelle N
Не то, что мы ожидали
В ЦЕЛОМ: Начнем с того, что все сотрудники этого курорта были очень дружелюбны и полезны. Вы также можете получить доступ к большинству удобств других близлежащих курортов Баия-Принсипи. Обратите внимание, что Сиан-Каан находится не на пляже, а в джунглях, а также ЧЕРЕЗ шоссе от других курортов. Чтобы добраться до других курортов и пляжа, вам нужно сесть на трамвай, и они доставят гостей в специально отведенные места для высадки. Это слишком далеко, чтобы идти. Также имеется пляжная зона, специально предназначенная для гостей Сиан-Каана. Находясь в джунглях, я ожидал много ошибок, но это не было проблемой.
НОМЕРА: По прибытии сотрудники стойки регистрации спросили нас, хотим ли мы повысить категорию номера до люкса в пентхаусе по разумной, по нашему мнению, цене, поэтому мы согласились. В целом номера немного устаревшие и серые. На крыше есть гидромассажная ванна и шезлонги - мы воспользовались гидромассажной ванной на второй вечер. Это довольно мелко. Они также поместят в него пенную ванну. Пока мы были там, нашу ванную затопило. Унитаз дал течь. Я позвонил, и кто-то сразу же приехал и все исправил. Кровати удобные, с множеством подушек. Мини-бар был заполнен минимально, но, когда я просил, всегда приносили еще воды и газировки. Единственными закусками были чипсы.
ТЕМПЕРАТУРА: Поскольку наша комната была больше, в ней было два кондиционера. Один из них не работал, но второй охлаждал комнату удовлетворительно. Мы сообщили о проблеме с кондиционером, и на следующий день она была устранена.
ВОДА: В первую ночь, когда я принял душ, у нас не было горячей воды. Я позвонил, и кто-то сразу же приехал и все исправил. После этого у нас не было проблем.
ЕДА: Еда была в порядке. К сожалению, через два дня после нашего приезда мой муж сильно заболел из-за проблем с желудком и кишечником. Оставшуюся часть поездки он болел. К сожалению, из-за того, что он был очень болен, мы не могли пойти куда-нибудь пообедать, кроме как в шведский стол. Я тоже несколько раз заказывала обслуживание номеров, так как он вообще мало ел, а мне не хотелось никуда идти одной. Обслуживание номеров заняло от 30 до 60 минут. Заказы были приготовлены правильно и горячо. Совет: Загрузите приложение. Вы можете забронировать столик на ужин заранее. Мы не успели их сделать, пока не приехали, и в двух ресторанах, в которых мы действительно хотели поесть, не было свободных мест (хотя мы все равно не успели ни в один из них из-за того, что мой муж был очень болен).
БАССЕЙНЫ: Есть 4 бассейна, и хотя мы ходили только в один, все они казались очень красивыми и чистыми. Хотя здесь нет бара у кромки бассейна, есть официанты, которые постоянно подают напитки. Это было здорово! Вы можете пользоваться бассейнами на других курортах, но имейте в виду, что если вы собираетесь специально воспользоваться их баром у бассейна, он может быть закрыт. На следующий день после нашего приезда нам сказали, что бассейн с баром у кромки бассейна на одном из других курортов откроется в 10 утра, мы приехали в 9:45, но он так и не открылся. Мы потратили значительную часть нашего времени на ожидание трамвая, транспорта туда, ожидания открытия бара у бассейна (чего так и не произошло) и ожидания прибытия обратного трамвая и отвоза нас обратно. К сожалению, нам удалось воспользоваться бассейном только на следующий день после приезда, потому что мой муж заболел. Совет: возьмите с собой своего Йети или Брумата и т. д. Они положат туда ваши напитки, и они останутся холодными, плюс их будет больше.
ШУМ: Мы жили в первом здании за пределами вестибюля и буфета, поэтому нам было приятно находиться так близко. Развлечения тоже тут же, и каждый вечер было ОЧЕНЬ громко до 23:00. Поэтому, если вам нужна тишина, попросите, чтобы вас держали подальше от вестибюля. Шум меня не беспокоил, а мой муж почти все время находился в ванной или спал, поэтому шум был последней вещью, о которой он думал.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: В ночь после приезда мы посмотрели одну из певиц, и она была хороша. Это единственное шоу, на которое мы смогли попасть. Вы также можете пойти в другие отели, чтобы развлечься там.
В целом большую часть времени мы проводили в номере и смотрели фильмы. К сожалению, это был не тот отпуск, на который мы надеялись.
Читать полностью
10
12 октября 2023 | Heather Rae M
Пять звезд во всех отношениях!
Очень люблю этот курорт. Еда потрясающая, персонал старается изо всех сил, и здесь так много развлечений, что мы не почувствовали необходимости покидать курорт. Я понимаю, почему некоторые люди были здесь более 27 раз! ! !
Читать полностью
10
15 октября 2023 | Kurt D
Все еще и 5 звезд, но нужны некоторые обновления.
Желаем вам приятного отпуска в отеле Bahia Principe Sian Ka'an. Сначала вам следует забронировать рестораны по прибытии. Во-вторых, если вы можете забронировать второй
этажные комнаты. Проблема в том, что на первом этаже слишком много транспорта.
номера. В отеле необходимо построить перила и ограждение для угловых номеров. Дверные замки на наружных раздвижных стеклянных дверях необходимо починить.
до смены квестов.
В целом, персонал - лучшая часть курорта. От дневного ясля Дэниела до квестового менеджера Барабры. они помогают со всеми моими проблемами во время пребывания.
Обслуживание номеров, включая заказ льда и уборку номеров, было отличным.
Есть 3 бассейна круглосуточно. бар, с обслуживанием у бассейна в течение всего дня, некоторые люди давали чаевые, а другие нет, но обслуживание очень изменилось.
Один бассейн - это бассейн с громкой музыкой, второй - почти 24 часа в сутки. бар и
третий находится рядом со Стейк-хаусом, но имеет самый глубокий и тихий бассейн.
бассейн также. Круглосуточный ресторан нуждается в обновлении, кофе весь день холодный, а в четверг подают только куриные крылышки. можно подумать, что в Мексике не хватает курицы. Хот-доги не приготовлены, а гамбургер лежит целый день. Вечером у них закончилось пиво.
Я думаю, что это место было бы отличным местом для спортивного бара.
Персонал главного лобби-бара замечательный, но бар закрывается тихо и быстро.
в 23:00, я не понимаю, почему он не работает до 12:00 ночи.
Не нужна живая музыка после или громкая музыка после 23:00.
Мне нравилось «Латинское шоу», но не нравилась «Тихая дискотека».
Курорт убрал единственное место для курения перед отелем, и они должны сделать: перенесли его в зону деревьев возле автобусной остановки.
Теперь курильщики курят везде и везде окурки.
Вы можете курить травку повсюду, но не можете курить.
Рядом с отелем Sian Ka'an на пляже есть пляжный бар, но стулья
разваливается, и трудно выпить, потому что персонал спрятался и всегда разговаривает по мобильным телефонам или болтает. т.е. забудьте про квесты.
Los Corratos - отличный стейк-хаус и мексиканский ресторан.
следует заменить на шведский стол.
Но в конце концов я бы все равно оценил этот отель как 5-звездочный в Мексике.
и если бы это было на Кубе, 6 звезд.
Читать полностью
8
06 марта 2024 | Lynne H
Тихий курорт только для взрослых в джунглях.
Отличный персонал, отличный сервис. На стороне шоссе, окруженной джунглями, но у них есть тележки, которые отвезут вас на пляж и за покупками. Пару раз приходилось ждать по 20 минут, но большую часть времени ожидание составляло около 5 минут. У вас есть доступ ко всем удобствам трех других отелей комплекса, поэтому на выбор есть множество бассейнов, баров и ресторанов. Обязательно создайте учетную запись и забронируйте блюда по меню до приезда, потому что они быстро заполняются. Нам больше всего понравились Alux, Ku’uk и Gran Tortuga, но и многие другие тоже очень хороши. Прямо на пляже хорошо заняться сноркелингом, но часто здесь висит красный флаг. Пляж Сиан-Каан защищен от посторонних глаз, поэтому вы можете плавать и заниматься сноркелингом с красным флагом. Пляж у пейзажного бассейна также очень защищен и отлично подходит для подводного плавания даже при сильном прибое. Пеликаны обычно ловят рыбу возле причала и ныряют в воду прямо рядом с вами. Много коати, агути, енотов, игуан и других диких животных. Отличная игра в гольф в 2 минутах ходьбы от вестибюля. Поле на 18 лунок представляет собой сложное поле PGA. Если вы не хотите тратить 5 часов на игру в гольф, игра на 9 лунок — отличный вариант, занимающий около 1,5 часов; идеально подходит для игры в 8 утра и для того, чтобы добраться до пляжа к 10 утра. Возьмите с собой побольше мячей, потому что, если они уйдут за пределы фервея, вы их не найдете. Отличный пляжный сервис, но шезлонги быстро заполняются, поэтому лучше приходить до 10 утра; то же самое с бассейном. Хорошее меню обслуживания номеров, но если вы попросите чего-то, чего нет в меню, они сделают все возможное, чтобы принести это вам. Номера начинают стареть, но все равно очень хорошие. Матрас жесткий, но если вы предпочитаете более мягкий матрас, у них есть наматрасники из пены с эффектом памяти, вам просто нужно спросить на стойке регистрации. По-прежнему одно из наших любимых мест для отдыха.
Читать полностью
6
16 марта 2024 | Marlene M
Расстроенный
Дополнительная плата за алкоголь премиум-класса, а когда у них была какая-то приемлемая марка, пропала и не пополнилась! Берем дополнительную плату за шоу, в которых мы не очень хороши! Не стоит дополнительных денег! Немного разочарован нашим опытом, чем в прошлые разы, когда мы были здесь.
Читать полностью
6
17 марта 2024 | caseyfromcalgary
Не роскошный отель
Очень разочарован нашим пребыванием здесь. Комната была довольно маленькая (описана как улучшенный полулюкс). Он был в довольно грубом состоянии, мебель была очень изношена, а кровать размера «king-size» представляла собой две сдвинутые вместе близнецы. Полотенца были очень грубыми. Кондиционер то был включен, то выключен; не было возможности его отрегулировать. «Тихий бассейн» не был инвалидно-доступным (один из нас временно сковывал), поэтому нам пришлось физически вытаскивать их из бассейна. Не было ни ступенек, ни перил. Мы были на этом курорте шесть раз, но в Сиан Каане впервые. Сомневаюсь, что мы вернемся в Гранд-Баия-Принсипи.
Читать полностью
6
19 марта 2024 | Chris B
Устаревшие, темные чехлы для ламп, грязный тканевый диван, еда в виде шведского стола некачественная по вкусу, я не вернусь.
март 2024 г.
Bahia Príncipe Luxury SIAN KAAN - некоторые номера УСТАРЕЛИ, ночью темно, в моей комнате было темно (темно). Светлые чехлы на лампочках не помогают. 1 тканевый диван с видимыми пятнами, ткань нельзя очистить от микробов, так что сидите на виниловых стульях.
Персонал приятный и услужливый, но в отеле Inclusive чаевые не обязательны, если вы этого не хотите. Шведскому столу не хватает вкуса и качества. Еда вкуснее в 2 ресторанах на месте, требуется предварительное бронирование.
Обслуживание номеров включено бесплатно, но еда не очень хорошая.
Что касается меня, я не вернусь.
Читать полностью
10
25 марта 2024 | jforstner
Еще одна чудесная неделя в раю
Это был наш четвертый отпуск в Сиан-Каане. На этом курорте действительно чувствуешь себя как дома. Персонал потрясающий. Особые пожелания Антонио, Мисаэлю и Хуане в буфете, а также Дженнифер и Флорентине в лобби-баре. Команда аниматоров проделала фантастическую работу в течение дня и вечера. Спасибо Хосе, Александру и Энрике!
Особая благодарность генеральному менеджеру Авроре, которая предоставила гостям возможность.
Читать полностью
8
31 марта 2024 | Jill m
Жаль, что это так громко
Курорт великолепен, и персонал замечательный. Еда отличная. К сожалению, моя комната была рядом с бассейном. Уровень шума музыки и громкоговорителя был оглушительным. Я понимаю, что некоторые люди пришли на вечеринку, но я вообще не мог проводить время за чтением во внутреннем дворике своей комнаты. Даже в моей комнате было невероятно громко. Я вежливо спросил, могут ли они немного уменьшить звук, поскольку он работал на полной мощности, но они отказались. Они были полны, поэтому не могли пошевелиться.
Не вернусь
Читать полностью
8
03 апреля 2024 | MPM_WORLDWIDE
Отличный отдых. Будьте осторожны с расположением вашего номера.
Я останавливался в Bahia Principe Sian Ka'an на 6 ночей. Первые две ночи в 4:50 и вторую в 5:30 утра я просыпался от шума со стороны поля для гольфа, доносившегося от садовых работ с моторизованным оборудованием, что очень раздражало.
Когда я пожаловался на ресепшн отеля, мне помогла Николь, которая любезно поняла проблему и переселила нас в отличный люкс, который сделал остаток нашего пребывания очень приятным. Комната удобная, кондиционер работает очень хорошо, кровать такая же удобная. По моей шкале от 1 до 5, где 1 — ужасно, а 5 — отлично, кровать оценивается на 3. 5 и душ 3.
Еще один аспект, о котором следует упомянуть, - это г-н Анастасио, менеджер по питанию и напиткам, который обнаружил, что мы не можем бронировать столик в тех ресторанах, которые нам нужны, и поддержал нас в этом.
Завтраки очень хорошие, практически все специализированные рестораны отличные.
Весь персонал просто отличный.
В заключение хочу сказать, что это отличное место, учитывая расположение комнаты.
Читать полностью
10
07 апреля 2024 | Adel S
Идеальный расслабляющий отдых
Это было веселое, радостное и приятное время. Миры Баии очень впечатляют. Мы нашли все, что нужно для прекрасного отдыха: много хороших пляжей, удобный и приятный транспорт, отличные рестораны для ужина. Рай на земле.
Мы пробыли на курорте все 7 дней отпуска и нам ни разу не было скучно.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | joempei
Первый раз отлично.
Мы пробыли 9 дней на Пасху. В целом наше пребывание было фантастическим, курорт был чистым и ухоженным, персонал был дружелюбным и услужливым и очень хотел получить отзывы о вашем пребывании, они хотят, чтобы вы вернулись. Рамон и Эгладей в буфете, Мануэла, Мелисса и бармены в лобби-баре очень заботились о нас. Развлечения были хорошими. Шаттлы, которые возили нас по комплексу из 4 курортов, работали безупречно и стабильно. Я бы оценил еду на 4. 5 звезд в основном очень хорошо. Это был наш первый раз в Сиан-Каане, и мы вернемся.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Chris D
Красивые курорты, рестораны и пляжи.
Зарезервируйте ужин по меню заранее, иначе вам придется есть «шведский стол».
Также убедитесь, что ваш бесплатный перевод подтвержден, потому что исправить его сложно.
Транспорт между курортами был хорошим, и разные курорты были достаточно разными, чтобы почувствовать разнообразие.
Читать полностью
8
02 июля 2024 | Kwi Y
Горячая лихорадка джунглей!
Плюс очки:
Очень тихий расслабляющий курорт, вне пути суеты других 3 курортов.
Доступ к 3 другим курортам отеля, включая все пляжи и рестораны.
Лучшие рестораны Alux (2 раза) Майко (4 раза) , La Gourmet 2 раза) и Don Pablo (1 раз)
Шведский стол Завтрак широкий выбор.
Бассейн только для взрослых и ресторан Ku Uk на обед.
Хорошая маленькая бухта с рыбками, чтобы увидеть в конце бассейна Infinity пляжный бар. Бассейн официантов / пляжное обслуживание регулярно завозит многократные заказы напитков.
У Sian Ka'an есть собственный пляжный бар и шезлонги, совместно используемые с Privilege Club.
Спальня убиралась ежедневно, и холодильник был хорошо укомплектован.
Большой крик Алехандро - угадайте службы, очень полезные, встречайтесь каждый раз, когда он видит нас, вежливый джентльмен!
Отрицательные моменты:
СК в джунглях, может стать очень жарко и не хватает ветра. Из-за частых гроз (мы останавливались 17 числа - 1 июля улицы) , это привлекает комаров. Они были в полном составе, даже добычей бывалого персонала!
Толли из Тулума, Акумаля и обратно в СК могут быть медленными! Особенно когда идет сильный дождь!
Отсутствие развлечений на всех курортах! Любите видеть более разнообразные занятия, такие как стрельба из лука, пневматический пистолет, кулинарные занятия, дегустация текилы!
Тематические развлекательные шоу в Hasienda платные - должны быть бесплатными!
Silent Disco - это пустая трата времени, которая должна быть максимально громкой, чтобы создать атмосферу.
Моей самой большой жалобой был спортзал Тулум. Поскольку я регулярно использовал тренажерный зал там, у него был лучший комплект для гостиничного тренажерного зала на комплексе ВР (в среднем сравнить с обычным тренажерным залом)
Однажды ванную залило перекрытым туалетом, из-за чего по части пола спортзала потекли фасы!
Жалоба поступила прямо в управление, и она была рассмотрена. На следующий день туалет в спортзале был безупречен! Однако это не важно. Я бы не ожидал, что бар / ресторан туалеты будут затоплены и не иметь дело.
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Marie-Claude G
Удивительное место, удивительные люди
Один из лучших курортов, что я когда-либо видел. Совершенно другой опыт. Гнездится в мексиканских джунглях, это совсем не похоже на ваш типичный курорт. Ты окружен пышной природой, которая делает его уютным и интимным. Совсем комаров нет, бесплатный WiFi позволяет транслировать без сбоев, буфетить его вкусно, персонал грамотно и охотно помогает. Я не был без ума от пляжа, но было много стульев и тени, так что это определенно было плюсом. Смотрел, как пеликаны ныряют за рыбой, было весело. Кругом очень тихое удобное место для отдыха и зарядки. Хочу перевернуть шляпу перед людьми, которые сделали мое пребывание еще лучше : Алина в ресторане "шведский стол", которая указала мне на лучшие блюда и убедилась, что каждый прием пищи сопровождается открытиями, спасибо! Мне жаль, что у меня не было возможности попрощаться. Роберто на стойке регистрации, который был чрезвычайно гостеприимным и помнил мое имя после того, как видел меня всего раз в неделю до этого, вы были очень полезны и, безусловно, знаете, как заставить ваших гостей чувствовать себя особенными! Спасибо. Потом перед самым отъездом я быстро пообщался с Эдвином, который был в вестибюле и управлял транспортом и помогал гостям. Вы подняли мне настроение, рассмешив меня, облегчили мой отъезд и сделали мое последнее воспоминание об этом месте чудесным и веселым. Я скоро вернусь, это обещание.
Читать полностью
2
12 сентября 2024 | Stuart F
Избегайте!! Не 5-звездочный отель!!
Мы только что вернулись из двухнедельного отдыха в отеле и очень рады быть таковыми. Отель очень датирован и не 5-звездочный отель, на мой взгляд , 4 звезды макс. Никакой воздушной аферы нигде, кроме вашего номера, и животные / клопы просто работают бесплатно, даже в спальнях. Еда в буфете была отвратительна тем, что все валялось веками. Если вы собираетесь, убедитесь, что вы бронируете рестораны в других отелях, так как они намного превосходят. Персонал в целом был в порядке, но всегда на телефоне и персонал бара выглядел раздраженным каждый раз, когда вы просили их сделать вам напиток. В общем, не самые приятные впечатления и не вернется.
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Rebecca H
Great all inclusive
Все сотрудники в Sain Kaan из кожи вон лезут, чтобы вы чувствовали себя особенными и уникальными, и они действительно заботятся о вас! Различные виды еды и развлечений были потрясающими и захватывающими. Я обязательно буду рекомендовать их всем своим друзьям и семье и вернусь.
Читать полностью
8
14 сентября 2024 | Mick D
Ответный визит с некоторыми изменениями
Наш последний визит в Шан Каан был 2 года назад, и произошли некоторые изменения.
Транспорт между отелями значительно улучшается за счет более регулярного сообщения. Мы обнаружили, что еда в буфете была лучше, чем раньше, но, как и во всех буфетах, некоторые продукты могут быть горячее. Мы хотели бы поблагодарить Фаустино и Антонио за то, что они заботятся о нас каждый день.
Некоторые из зданий выглядят немного уставшими сейчас и могли бы сделать небольшой ремонт в соответствии с другими отелями на комплексе
Хотя мы не были напрямую затронуты мы поговорили с несколькими гостями Sian Kaan, которые испытывали трудности с получением лежака в бассейне или выделенной пляжной секции из-за большого количества людей из Акумеля , Коба или Тулума, принимающих их. Это касается и мест в вестибюле в какой-то вечер. Похоже, это перемены к худшему, так как ранее Шан Каан была более эксклюзивной.
В целом наш опыт был действительно положительным со всем персоналом, работающим неустанно, чтобы обеспечить наше пребывание было настолько хорошим, насколько это возможно.
Мы вернемся, так как всегда чувствуем себя желанными гостями и прекрасно проводим время
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | dannydraait
Баия Принсипи Роскошная Шан Каан, мы вернемся
Все было просто идеально. Связь перед нашей поездкой. Персонал, номер, удобства и обслуживание. Благодаря всем, кто работает в Баия Принсипи и особенно персоналу Шон Каан, вы сделали наш мексиканский праздник мексиканским приключением.
Читать полностью
10
01 октября 2024 | swa s
Сказочные
Удивительное пребывание с вкусной едой и услугами! Мы были повышены до номера в джакузи от стандарта Ангел на стойке регистрации. Весь период пребывания был расслабляющим , развлекательным и имел доступ ко всем другим свойствам сестры, вариант шведского стола в Шон Кан был лучшим с качественной едой и широким разнообразием на выбор, я бы полностью рекомендовал их для тура следующий отдых планы.
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Steve C
Я не хочу домой.
Были на других курортах Баия. Думал, мы попробуем это сделать.
Не разочарованный получил улучшенный номер с джакузи, который мы не использовали, так как мы были так близко к бассейну для занятий. Еда была прекрасна. Много выбора. обслуживание и персонал были блестящими. Теперь сидели в лобби-баре и ждали, чтобы забрать их домой. Думаем о том, когда мы сможем забронировать столик снова, что мы, конечно, сделаем.
Большой крик Мэтью за его выступления. Милая Кэролайн действительно заставила толпу прыгнуть. И он был не просто гостем.
Спасибо Баия за прекрасный отдых. Мы вернемся.
41902
XOXO
Читать полностью
10
08 октября 2024 | Travelling foodie.
Идеально, как в прошлом году!
Что тут скажешь! Второй год подряд, и вы не разочаровались! Погода была хорошей даже в сезон дождей, хотя он лил каждый вечер до утра, но не ваша вина😂 мы также привели нашего взрослого сына в этом году! Ему понравилось. Он любил обслуживание номеров!
Персонал - развлечение, еда! Ничего страшного! Не терпится вернуться! Я бы жил на вашем курорте, если бы мог!
Мой муж и сын любили караоке!
Дикая природа тоже невероятна. Мы сделали несколько ресторанов на других площадках, но в итоге отменили много, так как шведский стол так хорош, и мы просто хотели отдохнуть в ночь! ♥️
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Darren
Отличное посещение , прекрасный отель и персонал
Первое посещение отеля. Понравились удобства, бассейны, питание и персонал. Всегда что-то делать, а также если нужно тихое место также бассейн для этого. Пользовались другими отелями комплекса, и маршрутки работали хорошо. Вернётся с ответным визитом, пожалуйста, передайте нашу благодарность всему персоналу.
Читать полностью