Occidental Tucancun 4*

Не понимаю людей,который пишут столь ужасные отзывы про Барсело!!!!!!!!!!!Отель просто супер!!!!!!!!!!!Ездила с 7.06-21.06 с молодым человеком. Прилетели в 6 вечера,заселили мин за 20 максимум, номер в главном здании на 8 этаже,не очень нам понравился, на следующий день без проблем дали нам другой номер!В утреннюю смену работает очень милая девушка Адриана,знает немного русский)))) Еда.Да возможно не такой огромный выбор блюд,но все очень вкусно!!!!!!!!!!!!!!Ресторан seafood скудноват(((((Нам очень понравился мексиканский ресторан!!!!И народу Там было всегда много!!!!Особенно рекомендую tortilla soup(суп из черепах)!За все время пребывания попался только один недружелюбный официант в морском ресторане.На ужин советую сходить еще в испанский ресторан, там готовят очень вкусное мясо!!!Завтракали постоянно в ресторане Майорка, так же можно завтракать в испанском ресторане Дон Кихот. Обедали у бассейна в морском ресторане.Свежевыжатые соки только утром были((((В остальное время "юппи"(( Пляж. Чистый,красивый, всегда много лежаков,но нет зонтов(((В самую жару уходили к бассейнам под зонты.забавляла американская молодежь)))))весь день сидят в хлорном бассейне с коктейлями))))Днем у бассейна и на пляже была анимация,разные игры,пляжный волейбол!Заводила невысокий мексиканец-забавный чувак))))) Если есть права, то лучше не покупать экскурсии у гидов(НУ ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!), а взяли машину на прокат(со страховкой 50$)и объездить все места самим. Обязательно стоит побывать на Острове Женщин, до него ходит быстроходный катер с Плая Тортугас(мин 10 на автобусе), стоимость катера 17$ с человека туда-обратно. На острове можно взять машинку за 500песо на весь день и кататься по острову. Самый лучший пляж на острове-Плая Норде. Все торговые центры почти одинаковые.Не вздумайте покупать сувениры в Мексикан Аутлет!!!!Самые дешевые сувениры в Чичен-Ице!!!! Не берите отели на верху "семерки" пляжи там ужасные!!И море все в тине!!!!!! Вообще Мексика замечательная страна!!!!С удовольствием вернусь туда еще!!!!Возможно в этот же отель!!!!!!!

На сайте поровну позитивных и негативных отзывов, мой отзыв отличный. Отдахали здесь с сестрой (нам 23 и 21 год) в сентябре 2012 года. Сначала показалось, что в отеле одни семейные пары и старички, но это не так, молодежи тоже достаточно. У нас сложилась отличная интернациональная компания, было очень весело. Вечерние шоу на 5. Нам особенно понравилось карибское и сюрприз после него. В отеле приятная ненавязчивая анимация. Сначала мы не хотели играть в бинго, а потом ждали его с нетерпением. В клубы можно поехать на автобусе за 1 доллар, остановка рядом с торговым центром напротив отеля. Нам больше всего понравился Сеньор Фрог (глори пати!), хотя до Коко Бонго, который все хвалят, мы так и не добрались. Сувениры лучше всего покупать в торговом центре напротив, в центрах побольше они стоят дороже. До рынков за пределами Канкуна мы тоже не доехали. Мы ездили на три экскурсии: Explore, Xkaret и Чиченицу. У русских гидов это конечно дороже. Парки мы покупали напротив основного ресторана, платили сразу за 2 по 110$ каждый. (очень советую Шкарет, обязательно туда сходите и посмотрите вечернее шоу!). Чичени ицу заказывали в городе за 45$ (экскурсия шла на английском и испанском одновременно, то есть гид-мексиканец вел экскурсию на двух языках). Еда, пляж, алкоголь, персонал - нам все понравилось. Совет про алкоголь: говорите бармену, какой именно алкоголь и в каких пропорциях вам наливать, у них есть подешевле и подороже. Мы все время пили Бакарди в разных вариантах. Некоторые жаловались на тесные номера, но нас сразу послелили в левый корпус на верхний этаж с видом на лагуну и это было супер. Приятный момент: запуск маленьких черепашек в море по вечерам.

Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2012г. Хороший отель - ничего лишнего. Разнообразная кухня. Но через неделю захотелось просто кусок жареного мяса без всякого соуса. По утрам шампанское. Номер был с видом на море. Вид потрясающий. Уборка в номере ежедневная. Есть чай. кофе. Заполненный мини-бар. Мы правда отдыхали по системе ALL. Море в районе отеля имеет несколько водоворотов - довольно опасно. Каждый день кого-нибудь уносило в море. Но спасатели работают отлично. Шезлонги на берегу бесплатные. В отеле каждый вечер проходят шоу программы и днем много анимации.Персонал очень доброжелателен. Интернет платно. Отель стоит сразу за большим супермаркетом - очень удобно. И до крупного шопинг центра 10 минут пешком. Остановка автобуса метрах в 100 от отеля. автобусы ходят каждую минуту. Канкун очень чистый курорт.

отдыхали вдвоем с подругой с 19.02.13 по 02.03.13. В целом отелем довольны, особенно если не обращать внимание на мелочи ( для некоторых могут стать решающим аргументом) номер: За номер с видом на море просят по 35 дол. в сутки, могут разместить и без оплаты при наличии номеров. Во всех номерах с видом на торговый центр слышно гул вентиляторов от кухни. Мы жили на 7 этаже, первый день решили поменять номер, но так как он был с балконом, а для нас это было важно решили остаться, к шуму потом привыкли, но спали только с закрытыми окнами. Номера большие, светлые, уютные, чистые, убирают нормально, но не перестараются. За 5 дней до отъезда потек унитаз, в туалете организовался затхлый запах, за унитазом у нас лежала полотенцы, мы сначала не поняли и подняли его.....чуть не потонули, на второй день уже решили не трогать. Мини бар бесплатно, пополняют каждый день, так же принося каждый день бутылированную воду. Сейф, (интересное в их понимании сооружение) для нас на 10 д стоял 30 дол. Пляж: белый песок, чисто, лежаки всегда есть, но нет зонтов, горишь моментально. Бассейн: теплый, чистый, утром всегда чистят, не большие, но их несколько, занимать лежаки приходилось часов в 7 утра, чтоб лежать там где нравится, в 8 лежаки тоже есть, но уже можно остаться без зонта. Бар на пляже: С 10 утра можно взять любой напиток на пляже, куча коктелей, в основном делаются так как представляют мексиканцы, особенно впечатлял кран с 15 кнопками) что в нем.....но мы пробовали пока не нашли то что каждому по душе) Рестораны:Основной ресторан часов в 8 может разместить не всех, могут предложить позавтракать в пляжном ресторане, там тоже хорошо, но больше для американцев, гамбургеры и т.д. Еда всегда была вкусной, хотя и достаточно однообразной, фрукты есть всегда, шампанское начиная с завтрака тоже сильно! пользовались) есть мексиканский ресторан, надо записываться, обстановка, обслуживание, еда супер, очень довольны. От морского ресторана в который тоже надо записываться и сходить можно один раз не в восторге, т.к. он размещается в помещение пляжного ресторана и обстановка скорее забегаловки, хотя готовят хорошо. Еще есть ресторан Дон Кихот, говорят что сходить можно один раз, но записываться не надо, мы ходили и достаточно часто, нам там нравилось больше . Вечерние шоу были каждый день, проходят в большом зале, идут по часу, начинаются в 9 вечера. Днем у основного бассейна что-то типа анимации, водное поло, аэробика, бинго, целый день есть музыка. Вечером-ночью работает бар, из еды гамбургеры и сладкие булки, мы ни разу не пробовали. Воду, соки, коктели наливают только в пластиковые стаканы. В отеле есть тур бюро где можно купить экскурсии, дешевле чем у русских гидов, также есть бюро в торговом центре через дорогу, там еще дешевле, мы именно там и брали. На мой взгляд отель не очень подходит для отдыха с детками, хотя деток было достаточно много. От отеля до центра нужно ехать на автобуде мин 10. Автобусы ходят до 1 ночи стоят 8,5 песо (20р) R1 или R2. Вечером из центра дождаться автобуса сложновато, чем позже, тем реже они ходят, мы брали такси, по ценам как договоритесь мы ездили от 50 до 100 песо.

Отель, по количеству ЗАЯВЛЕННЫХ услуг, претендующий на 4 звезды, по качеству тянет на полторы. Отель старый, всё уже весьма поюзано. Кухня - еле-еле на тройку по разнообразию, а по "вкусности" - твёрдая "двойка". Интернет слабый и нестабильный. Персонал ленивый. Не рекомендую.

Сначала нас поселили в номер на 4-м этаже с видом на торговый центр. Неприятно удивил уровень шума от работающего промышленного кондиционера. Однако мы проявили настойчивость и на следующий день нас переселили на 1-й этаж. Номер оказался очень комфортным и достаточно тихим. К сожалению, в Канкуне из-за сильных волн поплавать не удалось. Еда была достаточно однообразной, но это как везде.

Отдыхали вдвоем с 7 по 24 апреля. Натали-Тур встретила нас в аэропорту немного сумбурно. Често говоря было непонятно, где они должны были встречать (обычно внутри встречают, а тут аж в 20 м от выхода - ищи-свищи). Везли на старом микроавтобусе, тесновато, но с рабочим кондиционером. Отель встретил приветливо, на рецепции девушка, пообщавшись с кем-то по рации сообщила, что номер не пока не готов (приехали мы часов в 13.30) и надо подождать до 15.00...Браслетики дала, карты на полотенца и карты на вход (все по два). Посидев за столиками перед основным ресторанчиком, помотавшись по территории с исследовательскими целями после 15.00 отправились в номер. Сразу оговорюсь, что брали номер без "sea view", но зная о шумности номеров на лагуну попросили повыше и подальше от этого места. Наш номер располагался на последнем этаже, в самом конце коридора (угловой). И тут с балкона можно видеть как море с восходом, так и лагуну с закатом. На балкон выходили только для развешивания вещей с целью сушки и один раз для фотографии восхода. Бар был полный. В наличии: пиво, кока-кола, кока-кола лайт, айс ти, минералка - все в банках; минералка в бутылочках, вафли и всякая мелочь. Все включено. На тубе - кофе, чашки, стаканы, кофеварка. Есть утюг, гладильная доска, фен, наборы с косметикой и т.п. Полотенца белые по три пары разных размеров. Санузел приличный, чистенький, туалетной бумаги - хоть умотаться. Уборка и пополнение бара - каждый день. По-этому, если что-то любите пить - можно убрать в тумбочку у кровати...принесут еще (про чаевые не забывайте, мы оставляли 1-2 доллара). Лифтов для подъема 3 (два - грузопассажирских и один за дверью на лестничную клетку - пассажирский), что лучше чем в правом корпусе - 1 (где постоянно он ломался или были толпы желающих поехать). Один из лифтов постоянно не работал (наверно на всякий случай). Территория у отеля аккуратная. Перед пляжем три бассейна. Один с пузырьковым массажем на верхнем уровне над пляжным ресторанчиком. Один большой с детским лягушатником - внизу. И еще один влево от беседки-ротонды, если смотреть на море, в зоне только для взрослых с аква-баром. Все бассейны хорошие, но в белых купальниках луче не плавать. Химия оставляет на них слегка заметные желтоватые пятна. Шезлонгов много и всегда можно найти свободное место. Сложнее с зонтиками. Для россиян с нашим северным климатом и вялым солнцем лучше всегда лежать под ними. Лежание на солнце даже с кремом 30 spf приведет к испорченному отдыху и потере мяса на лице и плечах. Будьте очень аккуратны и закупите в первый же день спрей Hawaiian Tropical spf 60 - 80. Эта штука действительно почти не смывается в воде. Ресторанчики. На мой острый мужской вкус самый лучший - мексиканский. В него надо записываться на рецепции. Особо хороши черепаший суп, буритос и кофе по мексикански. С кофе вас ожидает легкое фаер шоу и алкогольный кофейный напиток на финише. Основной ресторан не впечатлил, но кухня приличная. Маленький ресторан Дон Кихот отличается хорошим убранством и кухней, схожей с основным рестораном (кухня-то одна). Готовят бургеры с мясом, много салатов. Ресторан у бассейна схож с основным но также с поправкой на бургеры. Бары. Напитки приличные: Ром Бакарди белый и аньехо, Текила Дон Хулио, коктейли средненько, не впечатлили, но это и не 5* (не относится к простым, типа куба-либре и т.п.). Бар лобби для вечерних посиделок посещали редко, но один раз просидели всю ночь. Все напитки по приличней подают за деньги по прайсу. Бары у бассейнов примерно одинаковы, за исключением того, что бар в зоне для взрослых рсположен прям у бассейна и можно выпивать "не отходя от кассы". Девушки-официантки разносят коктейли...Наглых претензий на чаевые нет, по-этому давать их приятно, особенно по делу. Вообще данный отель отличается скромностью персонала, что очень понравилось. Море. Выбирали место с волнами. Без волн слишком скучно... Все время стояли желтые флаги. Для любителей покататься на волнах в магазинах можно купить за 300-700 р. вейвборд (небольшая доска для плавания, цена зависит от модности рисунка по-моему).Покупать лучше сразу по приезду в "Кукулькане". Температура моря около 24 градусов. Любителей парного молока не устроит. Мне - в самый раз. На пляжу есть шезлонги, бродят дядьки с сувенирами и турами по достопримечательностям. При желании можно взять дайвинг, парасейлинг, каяки и т.п. в будке справа (если смотреть на море) от бара у основного бассейна. Там же получают полотенца и меняют их обратно на карточки (проблем с отсутствием того или иного почти не было). В отеле есть теннисный корт и спа салон. Не ходили. Спа - платный. Анимация. Каждый вечер в шоу-руме проходили представления с местным колоритом. Танцы, песни, музыка. Все на приличном уровне. У основного бассейна играют в водный волейбол, баскетбол, бинго. Для выпивших русских - способ сгореть. :)) На пляже работает береговая охрана. Ночью купание запрещено в виду волнения. Работают прожектора. Спуски к морю перекрывают. Экскурсии. Отношение к экскурсиям следующее - в Чичен-Ицу с русским гидом от Натали. На все остальные - много дешевле с англ-испанским гидом от TourAdvisor (маленькие киоски на улице. Например около "Ls Isla", если идти к северу от торгового центра). Если с английским беда - не жмитесь и езжайте с "Натали". Все равно будете бузить, но хоть не потеряетесь. Посетить надо Чичен-Ицу однозначно, даже писать не буду почему. Еще можно самим съездить в музей майя (около трех остановок автобуса на юг от отеля), цена билета около 100 руб.. Надпись большими белыми буквами Museum of maya скажет обо всем. Очень интересная экспозиция и руины под боком. Пешком идти минут 15-20. Из исторических - интересен Тулум с Кобой 2 в одном. Тулум - прибрежный город майя. В Кобе единственная пирамида на которую можно залезть. Отличное развлечение - парк EXPLOR (машинки, тарзанки, пещеры и подземные реки и т.п.). В конце отдыха можно купить флешку с фотографиями со спецточек. Цена приличная. Мы с женой старались фотографироваться вместе, или менялись касками (в них чип-идентификатор). Меньше понравился мне, но отличное этническое шоу в конце дня, и подходит для детей - эко-зоо-парк XCARET. На шоу играют в футбол майя попами и огненным мячом. С фотками та же фигня, но поиск не по чипу, а по лицу и времени. Вообще в этих парках лучше иметь водонепроницаемый фотоаппарат. У "Натали" цены выше в среднем на 30-50%. У местных более сумбурно, но дешевле, особенно если брать несколько экскурсий, и можно поторговаться. В отеле на 5% дешевле, чем у "Натали", но дороже, чем на улице. Всякие Коко Бонги мне были не интересны, но пьяные канадцы хвалили клуб Dadyos. все клубы расположены на пяточке в шаговой доступности друг от друга. Наблюдали картину, когда нарядившиеся аргентинки поехали в клуб, а через пол часа приехали назад с "непереводимым испанским фольклором" измазанные в какой-то розовой жиже. Так что, будьте готовы - в местных клубах часты пенные вечеринки и т.п., одежду - соответствующую (модно, но не жалко). Клубы работают по системе все включено, т.е. основной алкоголь бесплатно. Вход в клубы около 55$. Есть варианты с посещением нескольких клубов, но по времени (все хитро). На остановка работают мальчики-зазывалы. В клубы можно зайти, посмотреть, и если не понравится - пойти в другой. Магазины. Для Вас господа - "Кукулькан" и "La Isla". В них есть все. Около "Кукулькана" есть магазин, который имеет название вроде Europa. Там хороший выбор алкоголя. Резюме. Отель соответствует цене. Не очень дорого, но прилично. Отличный персонал. Уже учат русский язык. Хорошая пешая доступность до торговых центров.

Отдыхала в отеле с мужем и ребенком 5-ти лет в конце апреля 2013 г. При выборе отеля руководствовались информацией на официальном сайте и отзывами. Нигде не было сказано о том, что в отеле есть ограничения на пребывание с детьми в отдельных зонах. По факту: три бассейна: Первый:с детским отделением для совсем малышей, а также с зоной с шизлонгами в воде и зоной для плавания. НО! в зоне для плавания с 11 часов проводится аквааэробика и водное поло, в которых участвуют взрослые. Т.е. ребенку плавать после 11 в этом бассейне не где. Второй бассейн: центральный, больше похож на фонтан, малький и не глубокий, не для плавания, а для релакса с коктейлем. Плавать в нем ребенку не где. Третий: нормальный средний бассейн, достаточно просторный и глубокий. На входе табличка: только для взрослых. При этом: на ресепшене поясняют, что в этом бассейне можно купаться с ребенком, если ребенок ВНИМАНИЕ! не издает звуков и не плескается. Нормальные? Где можно найти ребенка, который беззвучно плавает и не брызгается? Это наверное дети-мумии. Мало того, если Ваш ребенок будет нарушать данное ненормальное правило, то Вас выгонят из бассейна (в прямом смысле, проверено на себе). Детская комната тоже работает до 5 часов. Зачем она днем только нужна не знаю. Так что советую туристам с детьми выбирать другой отель. Я в этот больше не поеду.

Отель классной расположен На самой косе, минусы отеля в том, что только на 2 и 7ом этаже есть балконы (нам крупно повезло, когда нас поселили в номер 7045 на 7ом этаже. А так же выходя на балкон постоянно пахло отходами из ресторана Напротив отеля крупный торговый центр

На мой взгляд, отель чистая "трёшка". Уже довольно старый отель даже с уже сложившейся публикой, общались с компанией американцев, которые выбирают этот отель в пятый раз. Заселили не быстро по причине неспешности мексиканцев на ресепшене, смогли поселить в номер sea view без дополнительной платы, правда, не сразу, сначала предложив оплатить 35$/сутки, но получив отказ смогли отыскать пустой номер заданной тематики совершенно бесплатно. В номере понравилось присутствие утюга и гладильной доски что встретишь не часто а также бесплатный мини-бар с прохладительными напитками и орешками. Всегда есть свободные лежаки будь то у моря или у бассейнов. Отличный песчаный пляж, во время утренней пробежки по песку однажды встретил птицу, похожую на пеликана, совершенно меня не стеснявшуюся. Есть водные развлечение аля скутеры и тд, но за дополнительные деньги и не с самого утра. Несколько ресторанов и закусочных. Во время ужина можно попасть в час пик. А вот лобби бар, к сожалению, работает не круглосуточно. Но если вы приехали развлекаться - самый оптимальный вариант - это ехать вечером в центр Канкуна, где можно найти достаточное количество ночных клубов и питейных заведений. Говорят в марте во время spring break около 70 процентов отдыхающих - американские студенты, 60% из которых девушки. В непосредственной близости - большой торговый центр, где есть в принципе, все необходимое, включая, бесплатный wifi (для этого надо самостоятельно зарегистрироваться с помощью терминала). Действует tax free - для этого при вылете необходим чек из магазина более чем на 100$, 18% от суммы обещают вернуть.

Мнение сугубо личное, но мне отель очень понравился! Начнем по порядку: отель расположен на длинной стороне семерки, соответственно море не самое спокойное, красивые волны, очень чистый пляж. От дороги отель отделяет ТРЦ, поэтому шум от машин (если окна номера выходят на лагуну) не мешает. Ресепш открытый с возможностью вечером посидеть на лавочках на свежем воздухе. Персонал доброжелательный и отзывчивый (по русски почти не разговаривают, только основные фразы (доброе утро, спасибо и т.п.) В отеле 4 ресторана (советую Дон Кихот). Кухня адаптирована под европейскую, поэтому сложностей с острой едой не возникнет. Единственное мне не понравились местные салаты (нестандартный набор продуктов))). Не плохая анимация (конкурсы, пляжный волейбол, настольный теннис, водный волейбол, аква аэробика). Мини бары постоянно пополняются. WiFi в отеле платный (12$ в день за 1 девайс).

Мы с мужем и нашими детьми приехали в этот отель на месяц и провели незабываемые каникулы там! люди очень приветливые, постоянно улыбаются, всегда помогают, в общем очень дружелюбные, особенно команда аниматоров Улисес, Елена, Габриела и Ангел делали каждый день веселым и интересным. ежедневные занятия каждый день отличались друг от друга, аниматоры устраивали разные сюрпризы и интересные конкурсы так, так что скучно не было никому. целый день у одного из бассейнов играет музыка, если есть желание можно попросить поставить музыку со своего устройства. если хочется полежать у бассейна в тишине, то у 2 других бассейнов музыки нет. в отеле есть детский клуб, мой сын, которому 4,5 года ходил туда почти каждый день, там с ним занимались: давали ему раскраски, делали поделки, писали играли в бассейне в общем ребенок был доволен даже когда в клубе не было других детей, потому что Габриела, которая занимается с детишками, всегда была готова провести время с моим ребенком. вечером у бассейна или в лобби баре играют на тромбоне, перед шоу в театре живая музыка и песни, да и шоу абсолютно разные, то есть не было такого, что каждую неделю одни и те же шоу, было разнообразие.после шоу желающие едут в клуб с кем нибудь из аниматоров. поездка в клуб стоит 50 USD, туда входит транспорт, открытый бар забронированная зона для нашего отеля, еще стоит человек, который отвечает за нашу безопасность. мы с дочкой ездили в один из клубов и нам очень понравилось) на счет еды: выбор не очень большой, но вполне нормальный, по крайней мере на обед всегда было на выбор 2 супа, и постоянно было на выбор 3 или 4 вида мяса и рыбы ко всему в отеле 4 ресторана, так что выбор есть всем рекомендую поехать в этот отель, хоть он и небольшой, атмосфера просто потрясающая и там есть чем заняться. мы были там месяц и не заскучали) надеюсь, посетив этот отель, вы согласитесь со мной)

Отдыхал в этом отеле с 3 по 17 ноября! Номер достался на втором этаже над лоби баром, но шум от вытяжки не мешл отдыхать - кондиционер справлялся! Вечерний дождь сменяли теплые солнечные дни! Мексиканци и обслуживающий персонал очень дружелюбны и приветливы! Чаевые не просят но за 5$ творят чудеса! Минибар и номер приберается регулярно! Рекомендую отель для двоих или компании, для детей развлечений нет!

Хорошее месторасположение, рядом огромный торговый центр. Есть русскоговорящий персонал. 45 % русские туристы. Номера есть без балконов. 80 номеров из общего количества без балкона. Селят ROH, лучше писать примечание, чтобы бронировали номер с балконом. Номера на 4 . Family room - ближе всего к морю. Есть детский клуб. Качественное питание. Центральная часть длинной семерки, поэтому могут быть волны.

Фантастический отель ,подходит конечно больше для молодежи ,которая ищет развлечения всю ночь на пролет ! В отеле есть теннисный корт ,аквааэробика ,баскетбол ,дартс,каякинг ,виндсерфинг ,снорклинг ,волейбол ,ежедневные развлекательные программы у бассейна и на пляже ! Нам все понравилось ,минусов не выявили !

Отдыхали с Женой в декабре все очень понравилось! 4 ресторана множество развлечений удобное расположение приветливый персонал! Лично мне море очень понравилось, но для тех кто не любит волны есть 3 бассейна)))

Расположен хорошо. Пляж хороший и чистый, равно как и море. Номера в отеле староваты, конечно, но все нужное есть.При заселении дали номер с видом на дорогу, а ночью еще и кондей жужжал(если не зацикливаться, то сойдет). На второй день поменяли с доплатой на sea view. Просыпаться под шум волн! Обалденно!! Договорились с мучачо с ресепшена. Без чеков. Еда хороша. Свежая и вкусная. Персонал позитивный! Много американских подростков. Они по вечерам напиваются в хлам, но в целом не агрессивны. На автобусе R1 и R2 от отеля минут за 5-10 можно доехать и до улицы баров-дискотек, и до даун-туана с торговыми центрами. Отель на 5- или 4 :)

Отдыхали 2 недели февраль-март 2014. Отель- твердая 4. Отличное расположение в центре косы, от дороги отделяет торговый центр- нет шума машин. Еда очень разнообразная, голодным не останетесь. Ходили в рыбный, мексиканский и испанский рестораны- все очень вкусно. Отель ориентировав на взрослых и это радует. Один бассейн исключительно для взрослых. Море все время штормит- красные флаги. Но замечательно попрыгать на волнах. Отель рекомендую, второй раз приеду сюда. Номера с видом на море- платно, 38 $ /ночь. Дороговато... Инет платный-7$ сутки, и это самая большая засада. Но рядом кукулькан плаза- там инет бесплатный. В целом-4 . Мексика- это рай!

Были в отеле в апреле 2014. Остались очень довольны. У нас был family room с видом на океан, номер большой с двумя спальнями, туалетами, кухней, гостиной, столовой и самое главное большим балконом - террасой с лежаками. Территория отеля небольшая, зато рядом 2 больших торговых центра. Если Вы хотите уединения - то Вам надо в Ривьеру или Плайя дел Кармен, там отели с большой территорией и далеко от цивилизации. Пляж отличный, чистый, море несмотря на волну - прозрачное.

Отель очень понравился, пусть и вид из окна достался на торговый центр с шумящими трансформаторами,это ни сколтко не испортило наш отдых,тем более что все время проводили на пляже и на экскурсиях. Встретили в этом отеле новый год,все понравилось. К русским там относятся с любовью и вниманием.Очень приветливый персонал,уборка в номере на высшем уровне.Единственный минус это мебель,требует обновления.

Выбор этого отеля - случайность, но не приведшая к разочарованию. Само здание отеля не впечатляет, но чисто и удобно. Номер по нашей просьбе нам предоставили большой, две стены - стекло (окна). Вид на торговый центр "Какулькан" и лагуну, где, как нас предупредили, водятся крокодилы. Закат над лагуной потрясающий. В номере: две кровати, стулья, письменный стол, кресло, стол с приборами для приготовления чая, кофе, огромный шкаф, гладильная доска, бар... Ванная комната и душевая КОМНАТА (ИМЕННО ТАК). Всё очень неплохо! И только попытка заснуть вечером первого дня преподнесла ужасный, как нам тогда показалось, сюрприз... Завывание кондиционеров напрочь перечёркивало всё положительное и предвещало невозможность ночного отдыха. Но мы ошиблись на второй день мы уже смогли заснуть, а в дальнейшем уже практически не улавливали акустической ночной агрессии. Территория отеля небольшая, но ухоженная, уютная, зеленая. Хорошие бассейны, кокосовые пальмы, бары... Все очень неплохо. Питание на "четверку". Как в основном ресторане, так и в "мексиканском" - изыски мексиканской кухни не обнаружили... Текила на любителя, салаты с кактусами тоже. О персонале отеля могу сказать только положительное. Отношение к русским достойное. Пытаются учить русский язык, говорить на нем. Приятно. В свою очередь немного испанского улучшает процесс общения везде, помогает передвигаться по городу (разговорник не помешает взять с собой). Пляж потрясающий: белый песок, простор и океан... Впечатляет! На пляже сотрудник отеля охраняют несколько "кладок" морских черепах. Нам удаль увидеть, как они вылупились, и как их отпускали в море. Очень трогательно... Купание практически всегда запрещено: волны, океан штормит... Большой минус - это отсутствие зонтиков. Солнце активное, и они там необходимы. Желающим поехать в этот отель порекомендую брать все-таки номер с видом на море.

Были в отеле в августе 2013 года, все чисто и опрятно, пляж прекрасный как и везде в Канкуне, пополнение бара регулярное (тут не понравилась настойчивость пополняющего бар, врывался сразу же после стука). Что касается меню ресторана - ежедневно разная еда, но повторяется меню с каждой неделей, ресторан выбирайте тот который ближе к центральному входу, он и наиболее популярен. Не понравился день китайской кухни - однозначно. Если не успели позавтракать до 10, спускаетесь ближе к пляжу. Понравились бармены очень, коктейли делали отличные. Не понравился наш гид - честно подвел при отъезде. Еще были веселые вечера в концертном зале))) можно посетить пару раз. а так молодежи советую отправляться на центральную тусовочную улицу, очень бурно кипит жизнь ночью. Из экскурсий понравились остров женщин - прекрасный гид Катя, очень интересно все рассказывала, парк сельватика - всем кто любит чуть поэкстремальнее, там прекрасная компания гидов, поднимет вам настроение и поднимет вас в воздух вниз головой над тропиками! Тулум тоже обязательно к посещению. Отель на твердую 4 без всяких излишеств.

Большие, чистые номера,торговый центр в пешей доступности, зеленая территория, по которой свободно гуляют вараны. Вечером на пляже можно выпустить маленьких черепашек в море! До клубов ходят бесплатные автобусы, такси недорогое. Стоит отметить, что без проблем заселили в хороший номер на последнем этаже с видом на лагуну. Единственный минус - отсутствие зонтиков на пляже. Были в начале сентября, печет очень сильно...

мы были в Канкуне 4 дня. отель barcelo tucancun очень понравился! Персонал доброжелательный и веселый. аниматор Enrique Osnaya самый лучший!!!:) единственный минус- wifi в номере ловит плохо. А так всё отлично!) Feruza

Хорошее питание и развлечения. Каждый вечер аниматоры придумывали что-то новое, если вы планируете не выходить далеко за пределы, то идеально! Рядом большой торговый центр. Коктейли в баре, конечно, не замысловатые и легкие, но это прекрасно, чтобы дожить до вечера. Из минусов:далеко от трусов очной жизни.

Приятная убранная территория, офигенный пляж))), достойная еда, нет очередей, расположение отеля хорошее, приветливый персонал!!! Не ищите недоставки, наслаждайтесь отдыхом)))))))))))) Приятного отдыха

Отличный отель. Отдыхали с семьей, все понравилось. Питание разнообразное, все очень вкусное, свежее, блюда разных кухонь. Номер: с видом на лагуну, просторный, удобная мебель, есть большой шкаф, гладильная доска, утюг. Так же предоставляется набор для чаепития, включающий в себы кофе, чай, сахар, сливки и т.д На лестнице вид на море. Выйдя из отеля попадаешь на террасу с кокосовыми пальмами, иногда встречаются сидящие ягуаны. Пляж шикарный, песок мелкий, белый и чистый. Вода кристально-голубая. Рядом с отелем расположен торговый центр "Какулькан", с множеством бутиков, магазинов. Именно там можнго купить сувениры недорого (разнообразие большое). Напротив отеля, около торгового цента нах-ся остановка общественного транспорта. Автобусы ходят во всех направлениях. Легко добираться куда нужно.

Обещал персоналу на реепшен оставить тут отзыв. Итак. Отель так себе, не рекомендую. Номера выходящие на торговый центр без балкона и с шумом от кондиционеров, кровати только раздельные, пришлось сдвигать. Попросили поменять номер - с видом на море только доплатой, а другой номер был с дверью в соседний номер из-за которой слышно всё что происходит и тут и там. В результате остались в своем номере сдвинув кровати, ну благо на экскурсии постоянно ездили. Главный минус это пьяные орущие американские студенты, которые тратят деньги своих родителей. Они оккупировали этот отель. Напиваются уже в 10-11 утра, в 4 часа утра ломились к нам в номер перепутав комнаты, спали ночью в коридоре и т.д.. Отель настойчиво пытается развести вас а деньги - интернет дороже чем у меня в Питере за месяц, фотают и пытаются продать вам это, впихивают какое-то вино за дополнительные деньги, везде хотят чаевых. Даже за бесплатный коктейль люди просят чаевые, я этого просто не понимаю. Почему заплатив 3000-4000 долларов за путевку я должен давать чаевые за то, что мне и так положено?! я уже за это заплатил! Если вы что-то делаете дополнительно - тогда да, а если просто сделали коктейль - ну да, сделали, вы получаете зарплату, не нравится зарплата - не работайте. На ресепшене если вы из США - ваши проблемы решат быстро, если из России - ваши проблемы по сути никого не волнуют и приходится по 30 минут ждать нужного человека.

На четверочку!!! отдыхала осенью. Перелет перенесла нормально. Утомительно, но нормально. Летела с Аэрофлот, очень понравилось летать с ним (летела с ним впервые, обычно летала с Трансаэро). На протяжении всего перелета можно было посмотреть фильмы, сериалы, мультики, и в игры поиграть. Пару фильмов посмотрела. ПРилетела в Канкун. Принимающая сторона была ТезТур. От аэропорта до отеля ехала не долго, минут 15-20, точно не помню.В отеле. Заселение. На ресепшене попросила я, чтоб меня поселили с видом на море. Сказали, что с видом на море, нужно мне будет заплатить сколько то баксов и это за 1 день. Не буду врать, сколько уже не помню. Кто собирается ехать в этот отель, бронируйте сразу С ВИДОМ НА МОРЕ!!! МЕня поселили с одной стороны вид на лагуну, с другой стороны на море. Море очень штормило, были волны. Были дни когда море было спокойное-спокойное. Море супер!!! Пляж чистый, тоже супер!!! Территория отеля не большая, разгуляться особо, не разгуляешься. Возле бассейна я один раз лежала, и не разу не искупалась. В основном у моря.Еда. Питание у меня было "Все включено". Питание меня не впечатлило. Ничего такого особенного не было. На завтраке очень полюбила я арбузный сок. Пила каждое утро его. Из фруктов арбузы, дыни, апельсины, грейпфрукты, бананы, яблоки. Мороженое. Пирожные разные.Рестораны по системе все включено. Была в Мексиканском, Морепродуктовом. Не впечатлил меня не один, не второй. Ничего такого особенного. Меню маленькое. Три позиции на салат, три позиции на блюдо, три позиции на суп, на десерт. И ничего такого из мексиканской кухни я не попробовала. Салат из кактуса попробовала. Он же был и в главном ресторане. Ресторан морепродуктов тоже не впечатлил. Пара креветок, пара мидий и особо болье нечего. Экскурсии. Брала экскурсию -райские острова. Не понравилось. Ничего особенного. Вторая экскурсия у меня была это Парк Шкарет! Очень классная, позитивная, интересная экскурсия. Мне очень понравилось. Там же я поплавала с дельфинами. Это нечто!!! Обожаю дельфинов!!! Шоппинг! Я закупалась в ТЦ Куколькан Плаза. ДЕшево. Накупила куча футболyок, три сарафана, кружки, вазу и т.д. ВЫшло вообще капейки. Самое дорогое вышло у меня алкоголь. Покупала Текилу. Как говорят лучшая текила это "Дон хуан", "Хера дура". КУколькан Плаза находился рядом с отелем, два шага до него.Украшения из серебра стоят дорого, а то что на пляже ходят торгуют - это ерунда.Вообщем как то так! моменты расск понравилось в Канкуне! Будут вопросы пишите!!!

Нам отель очень понравился.Чистые номера,прекрасное обслуживание,приветливый персонал.Очень разнообразные завтраки и ужины.Также есть два ресторана-мексиканской кухни и рыбный.Чистый пляж,нет проблем с лежаками. При отеле также имеется бассейн.Каждые выходные в театре при отеле устраивают интересную развлекательную шоу-программу.Еще могу добавить,что вид из нашего номера был просто изумительный.Ни капли не пожалела,что выбрала отдых именно здесь!!Впечатления об отеле только положительные

Отдыхали в отеле с июня по июль, почти месяц. Отмечали годовщину свадьбу. Также с нами были друзья, у них был медовый месяц. При заселении очень долго ждали наш номер, тк прилетели раньше расчетного часа ( в 3 часа дня кажется заселяют). Работа ресепшена нам не понравилась, долго приходилось стоять в очереди, обслуживают ну оооочень долго. Также если вам что то на ресепшене понадобится уже после заселения, вам опять же приходится стоять долго в очереди, особенно когда идет заселение, это мягко говоря-кошмар! К примеру, у меня чуть порвался браслет "все включено", я хотела его поменять, мне пришлось стоять в очереди минут 20! Сам отель понравился. Нам украсили номера лепестками роз, также нас ждала тарелка с клубничкой в шоколаде (клубнички было 2шт:))) и бутылка шампанского, мелочи, а очень приятно было это после 13 часового перелета:) в отеле 4 ресторана, очень понравился Дон Кихот, именно в нем очень хорошее обслуживание. 3 бассейна при отеле, тот что возле главного бара, очень грязный, на воде разводы от масел для загара, также на лежаках в бассейнах налет от кремов и опять же от масел для загара, лежать на них мягко говоря противно. Очень много шумной, пьяной молодежи. Отель скорее не для семей с детьми, а для молодежи. Много развлечений на бассейне, пинг понг, аква аэробика, пляжный волейбол, волейбол в бассейне и много чего другого. Сотрудники на бассейне молодцы, работают, стараются, развлекают постояльцев. Вечером проходят разные шоу в театре при отеле. Пляж при отеле нереальный, шикарный, песок мука. Огромный минус это отсутствие тренажерного зала. В этот отель не вернемся именно по этой причине :( также минус для нас это то, что весь обслуживающий персонал с Трансаэро живет вместе с вами в этом же отеле:) соответственно русских достаточно, а мы предпочитает отдыхать от наших на курортах. Еще забыла добавить, мыльно рыльные принадлежности нам не добавляли. Я ими все равно не пользуюсь, но считаю так, раз положенно менять и добавлять все новое, значит горничные должны это делать! Полотенца меняли каждый день, постельное за месяц поменяли раз 5 всего. Мини бар был всегда полный. Также не докладывали кофе для кофеварки. Утром я люблю свежесваренный кофе, а за ним приходилось бегать к горничным и выпрашивать у них. Расположение у отеля хорошее, напротив находится большой торговый центр Luxury avenue ( там есть бесплатный вай фай, в отеле очень дорогой интернет, считаю что хотя бы на баре, в ресторане, или в холле можно было и бесплатный вай фай сделать!), также в пешей доступности есть еще огромный торговый центр, не помню название. В 5-7 минутах на автобусе находятся все тусовки. Вобщем твердая 4 отелю! :)

Четко осознаю, что нам повезло с номером. Крупно. И что все впечатления трансформируются через великолепный вид на море, шум прибоя и ежедневную встречу рассвета на балконе. Так же четко осознаю, что если бы поселили на нижнем этаже с видом на дорогу/стену торгового центра и ревом чего-там -у -них- все- время- ревет и содрогается, с раковиной у кровати, без балкона и с открытием окна аж на 5 см - море бы не показалось таким бирюзовым, еда такой вкусной, а стаф таким гостеприимным. Но вот, как ни странно, повезло. Без всяких просьб, намеков или доплат. Просто доверились случаю, ничего не просили. Комната оказалась во всех отношениях прекрасна - большая, комфортная, удобная, без раковины у кровати, а с большим сан/узлом, с огромным шкафом во всю стену, куда убрались все привезенные вещи, мягкими кроватями, горой подушек (зачем такое огромное кол-во подушек до сих пор не понимаю. Перед сном сваливали их горами на диване, чтоб не мешались, горничная потом упрямо водружала их на место). И балкон. Нет, не так - БАЛКОН!!! Восхитительный балкон, даже не с видом не море, а утопающий в море. На нем проводили 3/4 времени, что были внутри. Полная иллюзия пребывания на океанском лайнере. Лучший вид за все наши путешествия. В комнате действительно придраться не к чему. Все было, что необходимо, и что не очень. Телевизор (зачем? кто-то летит в Мексику посмотреть любимое ток-шоу?), мини-бар, гладильная доска... не пользовались Если привыкли к пятизвездникам - не было халатов, тапочек и шапочек для душа. Не очень-то и хотелось... Еда. Да, грущу уже который день. Еда была ОЧЕНЬ вкусная. Завтрак - шикарный. Фрукты (арбузы, два вида дынь, ананасы, папайя и т.д. были всегда, т.е 3 раза в день.) Нет, я понимаю, кто-то здесь писал - не мыслит свою жизнь без яблок и бананов, но могу его огорчить, они тоже были всегда - не на основных фруктовых блюдах, а для декораций - бери не хочу, но никому особенно и не хотелось... Овощей было предостаточно - старались брать только мексиканские блюда, типа молодых кактусов, кукурузы, бобов и т.д. Мясо тоже было разное. Рыба была всегда, нормальная, правда без изысков. К середине пребывания четко осознали, что могли бы обойтись полупансионом, т.е. без ланча, он явно был лишний, не успевали проголодаться. Но полупансиона не предлагалось. Пляж. Да...., пляж... Это самое лучшее воспоминание. Белый мягкий песок, бирюзовая теплая чистая вода. Море живое. Всегда разное, всегда штормящее, но прекрасное и манящее. Далеко не уплыть, спасатели сгоняют всех купающихся на песчаные косы, кот располагаются перпендикулярно берегу на расстоянии метров 100 друг от друга. Там забавно. Плывешь себе, и вдруг коленом ударяешься о песок, встаешь и долго бредешь вглубь по колено в воде, 2 шага в сторону, и ты опять на глубине. У всех купающихся одинаково придурковатые (в хорошем смысле) от восторга лица - подпрыгнут на волне и - УУуууух, как хорошо - на всех языках. Улыбаются друг другу как друзьям по счастью и радуются волнам. Все время дует ветер. В разных направлениях, разной силы, но всегда. После обеда бывает и очень сильный. Даже не хочется купаться - в воде тепло, но потом в мокрой одежде не комфортно. Лежать после обеда на лежаках на ветру ( конец января-февраль) тоже прохладно, даже холодно. Гулять по пляжу - шикарно. Кто-то в отзывах жаловался, что территория отеля маленькая. Они, что, вокруг зданий прогуливались? Кому она (территория отеля) там нужна? В одну сторону по бескрайнему пляжу 15 км, и в другую так же. Гуляй - не хочу. Утром на рассвете (солнце встает прямо из моря) многие бегают. Лучше босиком, песок мягкий, американцы бегают в кроссовках - кому как больше нравится. Интернет. Тут уже писали - единственный минус (существенный, надо сказать). 1 час - 7 $ ( мы столько дома за 2 месяца платим), 3 часа - сутки - несколько дней - подешевле, но тоже безобразие, и скорость плохая. Говорят, везде на косе так же. Теннисистам. Корт есть, внешне выглядит как хороший хард. На деле - асфальт. Стирает кроссовки и мячи начисто. Никто не играет. Вообще никто. Хотя и климат благоприятный (нет удушающей жары), и световой день долгий. Все время стоит пустой. Так что спарринг партнеров не найдете. Что, конечно, странно. Всегда-везде корты расписаны по часам. Если будете покупать что-н в ближайшем ТЦ - в супермаркете на 2-м этаже - ПОЖАЛУЙСТА, обратите внимание!!! У них после кассы на упаковке (просто кладут ваши покупки в пакеты) старички - пенсионеры - Божьи одуванчики. Очень старенькие. И у них ПРИНЯТО давать им небольшие tips (чаевые). Все кладут несколько монеток в специальную баночку с наклейкой Tips. А мы об этом и не подозревали, платили по карточке и наличности не было СОВСЕМ. Так неудобно!!! Обидели старичков! Неприятно! В дальнейшем оказалось, что и по карточке можно дать tips, когда пробивают чек, там и строчка специальная такая есть. Так что имейте в виду. Не обязательно, конечно, но по-человечески - очень желательно. Отельный гид. ЮЛИЯ. Это - нечто. Зачем PRIME TRAVEL таких держит? Информации никакой не дает. Скорей всего, не знает ничего. Единственная цель - впарить свои экскурсии. Понятно, что у всех гидов такая цель, но не так же это примитивно впаривается. Купили не то, что она наваливала, разочаровали ее - хотя 300 басов - не так уж и дешево (всем известно, что все экскурсии и гораздо дешевле можно купить во многих точках, да еще с англо-говорящим гидом интереснее!). Сказала, что обязательно позвонит накануне вылета, сообщит о времени трансфера... То ли мстила за то, что не взяли то, что впаривала, то ли она сама по себе такая (что более вероятно) - не соизволила позвонить ни накануне, ни в день вылета. Информацию больше узнать негде, пришлось после check out самой ей звонить. Думаете, принесла извинения? И не подумала. Еще и нахамила, типа - не скажу, как там ваша фамилия? Вы же вчера меня уже беспокоили (?????). Или вы, что, не были вчера на экскурсии (??????) На экскурсии всем сообщали... Типа, кто купил экскурсию - тот знал, а остальным - не обязательно. Причем в нашем отеле из русских в это время было всего 2 семьи. Не досчиталась до 2-х, видимо, школьных знаний не хватило. Типичная советская буфетчица. И это на фоне всеобщей мексиканской приветливости и доброжелательности. Prime Travel, вы себя дискредитируете такими работничками! И еще о гиде от Prime Travel - Ольге. Забыла ее фамилию, но она сказала - она одна Ольга у Prime Travel. Молоденькая, хрупкая, длинные светлые волосы. Ездила с нами в Chichén Itzá. Вот где настоящий профессионал!!! Повезет тому, с кем она поедет. Так интересно все рассказывала, глубоко, с мельчайшими историческими подробностями. Прекрасным языком, интереснейшие факты. Отвечала на все вопросы, подробно и всесторонне. Видно, что влюблена в Мексику, и своими экскурсиями заражает этой любовью. Спасибо, Ольга! Вы замечательный профессионал! Да еще тактичный, тонкий и доброжелательный человек. Prime Travel, вам надо ценить ее и носить на руках! Консьержка на рисепшене - Адриана. Тоже чудо! Умница! Доброжелательная и милая. Всегда помогала. Знали о ней по отзывам. Обещали тоже написать о ней хорошие слова. Спасибо, Адриана! Вы очень милая и добрая! Украшение отеля! Провожала в день вылета (кстати, русскоязычный гид нас не встречал, приехали в отель в полной информационной тишине) Саша. Своеобразная, конечно, девушка, но понравилась. Отвечала на все вопросы откровенно и с юмором. Молодец! Веселая! Ну, и пару слов о перелете с Трансаэро. Все замечательно, девочки-стюардессы милы и вежливы. Был, кстати, один из последних ПРЯМЫХ перелетов. Но если вы думаете, что кормят так же сносно и обильно, как раньше - сильно ошибаетесь. Вспоминаете выбор - рыба-мясо? Забудьте! Единственный выбор, кот у вас будет - будете пирожки (размером со страусиное яйцо) или НЕТ. Нет - тогда просто пустой чай. Вместо рыбы-мяса - полсосиски. Отвратительной. С горсточкой макаронов. Пустых. Томатного сока больше нет. Зато большая пустая булка и невкусное масло. Кусок черного хлеба в упаковочке. Чай без лимона или противный (всегда ведь заваривали приличный!) кофе. Кто-то рассказывал, что им по пути в Канкун и сосиски были бы за счастье во время полета. Кормили бутербродами. Так что берите еду с собой. Или поститесь. Спасибо всем за отзывы, благодаря им нашли чудесный отель и прекрасно отдохнули в чудесном месте. Спасибо, Барсело! Нам было хорошо!!!

Итак все по- порядку. Решили с супругой вдвоем полететь в Доминикану, но в декабре 2014 нам сказали в турагентство что Доминиканы в феврале через Москву не будет и поэтому предложили через ПегасТуристик лететь в Мексику, оплатили и стали ждать. Вылет нам назначили на 11 февраля компанией Трансаэро прямой перелет в Канкун на 12-00 вылет, позже вылет перенесли на 9-00. По прибытию в аэропорт 11 февраля в 6-00 на регистрацию мы поинтересовались, а можно ли доплатить за места повышенной комфортности, чтобы свободно вытянуть ноги, так-как прямой перелет около 13 часов . Да такая услуга была мы доплатили по 3500 рублей и комфортно расположились на 15 ряду. Летел Боинг 747-400, очень комфортный самолет. Уже на регистрации нам неожиданно объявили , что прямого перелета не будет, мы сделаем посадку в Доминикане, заберем там отдохнувших туристов, простоим в аэропорту 2,5 часа и вылетим в Канкун . На вопрос , а выпустят ли нас в аэропорту ответили , что вряд ли . Вылет или по расписанию . До Доминиканы кормили 2 раза горячим, питание сносное нареканий нет. И вот спустя 12 часов мы сели в Пунто-Кана. За окном 32 хочется в аэропорт и ура нас выгрузили из самолета и сказали, что можем 1,5 часа погулять по аэропорту, чем мы с радостью и воспользовались, поели мороженное, попили пива. Мороженное стоит 4$ пиво 7 $ за бутылку 0,33. Обратно в самолет еще один раз горячее питание и вот мы в 17-30 по местному времени в Мексике. Единственный минус таможенные декларации бизнес-классу раздали еще в полете, а нам при посадке все на английском и испанском ( а не знали ни того ни другого) стюардессы кое-как помогли, быстро прошли границу и таможню сели в автобусы и уже через мин. 40 мы были в отлете. На предыдущих форумах я читал, что надо на ресепшене найти девочку Адриану, она немного говорит по русски и попросить у нее номер с видом на море. На наше счастье Была ее смена. Мы ее попросили номер с видом на море она сказала , что этот номер считается улучшенным и в сутки официальная доплата 38$ за номер, мы посчитали что за 10 дней это 380$ и отказались . Начали оформляться и тут она опять подошла к нам и сказала , что нам дают номер с видом на море и с 2 балконами бесплатно , я спросил сколько я ей должен она от денег отказалась, но на следующий день я дал ей 10$ она была несказанно рада. Хочу сказать если Вы не знаете ни испанского и английского( это и про нас в том числе) она реально сможет Вам чем- то помочь хотя русский тоже знает плохо, но хоть что-то. Про еду долго писать не буду, она на любителя , ее всегда хватало, если кто- то был в Турции по системе все включено это совсем не то, но ее хватало, голодными не останетесь . Единственно если поедете с маленькими детьми, то детской еды просто нет, дети будут есть то, что Вы сами едите. Первых 7 дней была изумительная погода, море бирюзово-черничное. Вода 25-26 . Но всегда будет дуть ветер- всегда. Всегда были волны один день больше один день меньше , но полного штиля не было никогда. На улице 3 бассейна с барами, бары работают с 10-00 до 17-00 . Вокруг лежаков ходят официанты и записывают Ваши коктейли. Лучше дать сразу 1-2$ потом могут пройти мимо. Про экскурсии. Брали у ПегасаТуристик. Так-как с русскими в Мексике кризис из русскоязычных экскурсий только по понедельникам на Чиченицу, мы не поехали хотели поваляться на пляже. Ездили 17 февраля в национальный парк Шкарет, очень интересно, но и очень утомительно на двоих 318$ прибытие в 9-00 убытие в 22-00 , есть еще обратно дежурные автобусы в 16-30 на них мы и удрали опять же из русских в автобусе были мы одни на пальцах очень тяжело все понимать. Брали еще ВИП экскурсию на райский остров Контой на 19 февраля на катере до 17 человек на целый день с обедом с лобстерами и с напитками премиум класса 420 $ на двоих, но резко испортилась погода нам позвонили отменили экскурсию и вернули деньги. Ездили на бесплатную экскурсию 14 февраля на фабрику серебра Матис , жена себе что-то купила осталась довольна я в серебре не разбираюсь. Русских в отеле очень мало, в основном американцы, чилийцы, испанцы, колумбийцы. Отношение к нам нормальное, единственно обратили внимание , что мужчины мексиканцы официанты намного внимательнее, чем женщины ( женщины какие-то злые) . Брали Вай фай 1 час 7 $ сутки 12$ скорость очень низкая работает практически только на лобби. 19, 20,21 февраля погода очень испортилась был даже дождик температура опускалась до 19 градусов вечером одевали спортивные костюмы. Уборка в номерах ежедневно, нормальная, бар пополнялся оставляли бару и горничным по 1-2 $. Отдыхом и отелем остались довольны. В следующий раз полетим зимой в Доминикану, почему? На отдыхе в отеле мы общались с соотечественниками, кто был до Мексики в Доминикане и все в один голос сказали что в Доминикане и климат и сервис намного лучше. Надо все попробывать. Улетели мы обратно уже прямым рейсом 21 февраля полет прошел нормально спасибо Трансаэро. Вообще все в один голос твердили что лучшие месяца для отдыха в Мексике март- апрель. Климат более предсказуем, нет дождей и теплее. Если мой отзыв был полезен пишите отвечу на все вопросы отдыхом остались с супругой довольны.

Отель хороший...пляж супер...со двора очень удобный и большой торговый центр Кукулькан. Еда очень разнообразна.(шв. стол).но тамошние колбаски никакие .в сравнении с нашими. - и чувствуется некая экономия...много травы-салата.)) Номера отличные. 1)В отеле есть таблички на русском языке..но персонал.. русского почти не знает. И в результате..если ты учил немецкий ..и персонал пытается что-то нервно объяснять\например правила-перерыв\..не задумываясь о том..что ты не понимаешь)) Думаю чаевые стоит передавать...за отличные и дополнительные услуги! А не на каждый вздох).. Ходите в рестораны а ля карт отеля...а то мы так и не добрались \на экскурсии пробегали\- а у нас ВСЁ ВКЛЮЧЕНО\... оказывается испанский рест. и заказывать не надо – просто иди.

Очень понравился отель. Именно в этом месте невероятно красивое море, очень красивые виды с балконов. Рекомендую сразу немного доплатить и взять прекрасный номер с видом. Питание просто отличное. В ресторане панорамный вид на море и потрясающая спокойная музыка. Отдыхал в этом году в бывшем Хилтоне в Канкуне - так Барселло намного лучше и красивей и уютней! Кстати в этом отеле останавливается экипаж Трансаэро, так что скучно точно не будет ;););)

Разместили точно по времени. Сотрудники на рецепции были нелюбезными, невнимательными. Приходилось задавать много уточняющих вопросов. В ресторане сотрудники также крайне невнимательны и недоброжелательно настроены. Еда однообразная, в основном мексиканское меню, мало овощей и фруктов. Ужин регулярно накрывают в конференц-зале на длинных столах, как банкет, приходилось сидеть с незнакомыми людьми, очень громкая музыка во время ужина, затрудняет спокойный прием пищи. Много местных жителей, со специфичным поведением. Пляж отличный, регулярно убирают водоросли и мусор. На пляже зонтов нет, только на территории отеля, но лежаки поставлены часто, мало зонтов на территории отеля. Очень громко играет музыка. На территории идут строительные работы. Сейф и WiFi платные. Рядом зоны торговых центров, есть где разгуляться, кому это интересно. Видеть закат в этой зоне не возможно, т.к. солнце садится со стороны лагуны. Тень от корпуса главного здания появляется с 17.00 часов, поэтому понежиться в лучах садящегося солнца не получится. Кто хочет иметь вид на океан, берите номера с видом на океан, вид с противоположной стороны на тыльную сторону торгового центра, плюс шум от промышленных кондиционеров этого центра.

Заселили только в назначенное время, выселение для участников программы MyBarcelo 2 часа к стандартному времени. Питание хороше, основной ресторан и три аля карте. Номера просторные, но мебель и ванная комната старая.Отелю нужен ремонт. Пляж большой и чистый, лежаков сем хватает. Рядом с торговым центром. Персонал приветливый.

Отель хорошего уровня, вкусная еда и услужливый персонал. Отель имеет прямой выход на пляж и несколько бассейнов. Система "все включено", разнообразная и вкусная еда, кормят по сути круглосуточно. Даже ночью желающие могут подкрепиться в основном баре. Коктейли готовят в нескольких барах, мешают вполне вкусно, алкоголя не жалея. Пляж с белым песком и очень красивого цвета морем. Но райских пальм вы здесь не найдете, песчаная коса без растительности. Практически всегда есть волны, но плавать более чем реально, просто нужно быть осторожными. Своей анимации отель не имеет, однако хорошо организованы выезды в клубы. Промоутеры продают вам билеты на вход в лучшие клубы Канкуна, при этом платите вы ту же цену, что и на входе в клуб просят за обычный билет, но получаете vip. Вас привозят туда и забирают бесплатно. Wi-fi в отеле платный. Если вы хотите выбраться в город самостоятельно, то придется ехать на автобусе до центра, т.к. пешком идти достаточно долго.

Отдыхали в отеле 1-10 апреля 2016. Прилетели рано утром. В 9 были в отеле. В 11 уже заселили))) номер выходил на лагуну. Но нас не смутило. Тк мы в 7 утра уже шли на завтрак и приходили в номер переночевать. питание достойное. Всегда выбор мясо птицы, рыба и много овощей. Завтраки полноценные. Каши, творог, и все остальное. Особенно понравилось Гуакамолле. Всем рекомендую попробовать. Такая паста из авокадо с луком и помидором и кинзой. Рестораны алякарт можно посещать каждый день. Именно туда мы ходили кушать стейки!!!! Один минус это избалованные официанты. Американские туристы оставляли чаевые за каждый коктейль. А за столик вообще от 5 до 10$. Для меня это было через чур. Тем более это была 4_ка. Халатов и тапок не было. Но уборка номера каждый день была на хорошем уровне. Сейф и спортзал бесплатно. Но вай фай((( за 10 дней отдали 65$ В целом отель оставил хорошее впечатление. Да и сама Мексика уж очень нам понравилась)))) по словам подружки текила и правда вкусная. Я ее вкус не понимаю все равно. И еще, шампанское тоже очееь вкусное. Брют но такой сладенький ))) пляж очееь огромный. Убирали трактором каждое утро. Бассейны тоже утром драили с мочалкой. Мы уже в 8 утра лежали как тюлени. Потому все это было очень очевидно, что за качеством уборки следят!!!! Есть бассейн для взрослых! Кто хочет полежать в тишине вас туда. Единственное развлечение - шоу программы. Очень понравилось шоу Майкла Джексона и шоу с акробатами. Конечно красота моря и белый песок сделали наше пребывание в Мексике самым незабываемым! Отелю ставлю крепкую пятерку. Если б он был заявлен как 5-ка, я бы стала ко всему придираться! Русских кстати не было вообще!!! Мы были единственными!!! Лишь мексиканцы, аргентинцы, канадцы и основная масса американской молодежи! Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным!!

Всем привет! Отличный отель! Жили в номере с террасой. Поэтому отличный вид и шум волн! Отдельный респект и благодарность персоналу: Carlos Ay, Gaby Chi, WillAvilez!!!! SUPER!!! THE BEST!!! Отличная была погода (с 28.04 по 09.05.16)!!!

Мы были в этом отеле с сыном, приятный отель на берегу Карибского моря. Пляжная линия в Канкуне прекрасна, белый песок и бирюзовая вода, единственный минус, в том что там почти всегда волны. Номера просторные, светлые, в ванной комнате правда только душ (я предпочитаю ванную). Питание хорошее, не такое разнообразное правда, как на Ривьере Мая, но и отель сам поменьше. в общем нам понравилось, все было мило.

Останавливался на 5 ночей с 17 по 22 апреля 2016. Бронировал по Акции раннего бронирования на сайте Barcelo.com самый доступный по цене Double Room c ALL. Сайт очень удобен, есть вариант полностью на русском языке. Оплачивал непосредственно при заселении. При бронировании заказал групповой трансфер из аэропорта за 12 USD. Оказалось - сотрудник в униформе отеля встречает, провожает и сажает в микроавтобус bestshuttles.com, который развозит 15 человек по разным отелям. Отправление только после полного заполнения. Оплата за трансфер включена в общий счет. Отель очень понравился. Первая линия пляжа. Замечательный песчаный пляж, много свободных лежаков. Комната 3003, в Правом здании (всего в отеле 3 равноудаленных от моря крыла) от рецепшен если стоять лицом к морю. Большая по европейском меркам комната. Одна большая кровать. Мебель в номере сильно не новая, много ящиков. Маленький холодильник с минибаром (включен в стоимость при ALL). Сейф (во всех отзывах написано что он платный, с меня денег не взяли, возможно, специфика ALL). Кофемашина. При заезде подарили 0,75л шампанского брют неизвестного испанского производителя. Утюг гладильная доска. Яркое освещение. Кондиционер немного шумноват, море постоянно шумит сильнее даже с закрытой балконной дверью. У входной двери немного различим шум с металлическими нотками от кондиционеров ТЦ Plaza Kukulcan. Небольшой балкон sea wiev с пластиковой мебелью и сушилкой. Большой плоский ТВ, за 5 дней включал 1 раз. Убирались каждый день. Минибар. Кроме воды - ничего примечательного, пополняли за 5 дней только 3 раза. Стандартная раздача: 1 бутылка воды 1,5л 2 бутылки воды 0,6л. В последнее пополнение почему-то дополнительно дали 3 банки пива Corona 0,33л. Специфика ALL. Коричневый браслет. Трехразовое питание. Местные напитки в баре приличные (например, текила Sauza и Don Gilermo), кола, некоторые коктейли, испанские вина (не по меню) в обед и ужин. Посредственное пиво из кег. Питание - достойный уровень, без изысков. Выбор блюд есть. Народа много, лучше приходить к самому началу. Хорошо организовано обслуживание. Официанты меняются раз в 2 дня, отношение к посетителям очень хорошее без всяких чаевых. Вечером музыкальные представления в баре. В течении дня ненавязчиво работают аниматоры. Wi-Fi отеля (во всех отзывах написано что он платный) не использовал, купил местную SIMку для планшета. Все надписи в отеле дублированы на 4 языках, очень приятно что язык №4 в этой сети выбран русский.

От начала до конца все было отлично. Ни каких замечаний или пожеланий. Цена/качество полностью оправданы. Расположение отличное, по соседству торговый центр с супермаркетом и магазинами в 15минутах ходьбы огромный торговый центр, но дорогой… Пляж отличный, персонал отзывчивый. Напитки на уровне, нареканий нет. Но вот с WI-FI проблема, думаю можно было б в наше время сделать его и бесплатным. Но честно говоря, не сильно и парило.

И так сразу пропускаю перелет как добирались до отеля. Все это мелочи если перелет занимает 13 часов и более это уже сложно. И что там дальше говорить тем более все это по сути к отелю особо не относится. Отдыхали мы вдвоем с мужем без детей и поэтому на то чтоб отель был с условиями для деток или без них нам было все равно. А отель сразу скажу для детей вообще не вариант. Да и сам район тоже тут больше потусить по клубам повеселится. Пляж так же далеко не детский есть волны купаются на косе прыгать резвится в них одно удовольствие. Не слабенький ветерок. А какие романтические прогулки по этому огромному пляжу) Так что отель для отдыха с детьми даже не рассматривайте. Тем более для детишек нет отдельного меню. Будут кушать тоже что и вы. Питание в отле очень хорошее скажем так против того же уровня в отеле турции питание будет много хуже. Фруктов правда немного ну в целом они тоже есть. Из ресторанов наиболее понравился мексиканский а вот из попробованных блюд я была в восторге от черепашьего супа) Туристы мы в общем бывалые а вот в Мексику заглянули в первый раз. Давно хотели и вот получилось. Отель сами не подбирали давно так не делаем есть свой специалист он и подбираети у него и покупаем причем подешевле чем у туроператоров. Зовут его Дмитрий Кукин легко найти по имени фамилии через соц сеть вконтакте. Приятный человек и знает свое дело. Так что всем рекомендую. О всех нюансах занали зарание и были готовы а готовыми нужно быть к тому что интернет в отеле платный и стоимость приличная. Проще взять местную симку и не морочить голову. Питание хорошее а вот алкоголь если очень хороший то платно ну а так в целом тоже неплохой алкоголь все пить можно правда не все коктели делать умеют) Ну в целом за такую стоимость и для такого уровня отеля все отлично. В общем мы очень довольны а про экскурсии и говорить нечего впечатлений масса!

Останавливались здесь с другом и был позже встречен остальной частью моей семьи. Мы все наслаждались нашим пребыванием, еда была вкусной, номер был хорошим с нашей собственной гостиной снаружи, так как мы были на уровне 1. Наш кондиционер работал очень хорошо, однако мой номер мам, которые остановились на 3 этаже, чувствовал себя очень плесенью и почти мокрым. Весь персонал был замечательным и делал все возможное на обслуживании. Отличное качество за такую цену!

У нас отличные впечатления во время нашего пребывания здесь. У нас номер повышенного класса с изумительными видами, очень понравилась еда (и мы привередливы в еде! ), а персонал был фантастический - очень профессиональный и дружелюбный. Земля отеля очень хорошо обслуживалась и красив. Невероятное соотношение цены и качества!Наша единственная жалоба, что у регистрации никогда не было изменения! Мы хотели дать чаевые за работу хорошо - держать, и было очень жаль, что мы не смогли сделать столько раз, потому что мы не могли получить сдачу ни от кого на отеле.: (

Мы прекрасно провели время, моя единственная жалоба на то, что горничные приезжает слишком поздно, чтобы убирать номер и взять новые полотенца, большинство ночей нам пришли между 17:00 - 18:00, когда пришло время принять душ и подготовиться к ужин!

В общем, это отличный отель. хорошее соотношение цены и качества..... номера чистые, еда хорошая, тематические рестораны стоили дороже, шведский стол отличные. Некоторые реконструкции требуется, но нечего опрокинуть ваш отдых. Пляж, и вечерняя программа развлечений около бассейна отличная. Меню не весь мексиканский, есть выбор. Если вам нужно уйти на несколько дней, это местечко подзарядиться. Отличный персонал! Крис В.

Красивый отель, персонал был очень профессиональным, быстро отвечал и всегда был дружелюбным. Номер с видом на океан был прекрасен - вид на пляж и Ocean потрясающе. Наша комната была чистой каждый день и божественный матрас.Пляж был очень чистым и водный прозрачный зеленый. Жаль, что у них не было зонтиков на пляже - я остановлюсь в океане больше. но бассейны на 18 + тоже были отличными и отличный бар / официантов.Алекси (девушка) был прекрасной официанткой между барами, и Алекс (парень) это высшего mixologist в главном баре с мероприятий.Еда могла бы быть немного лучше, но система "все включено" и моей стоимости на двоих, это было здорово.Консьерж в лобби помог нам арендовать разумных персонального водителя (и мы не застрять с групповым туром) для личной экскурсии в Чичен-Ицу в один день и посещение местного mercado другой. Замечательно

Хосе - бармен в баре у бассейна был замечательным. Он действительно доброжелательный и профессиональный. Он всегда улыбался. Номера были чистые, еда была действительно хорошей. Расположение превосходное, потому что вы можете дойти до plaza Kukulcan и La Isla. Отличное место, чтобы остановиться

Это средний уровень место за низкую цену. Если вы не ищете роскоши или качественные развлекательная программа, она хорошо. Мексика Lindo - единственный приличный ресторан, попросите Мигеля, он был самым дружелюбным официантом во всем месте. Все другие рестораны обслуживают северо-американским вкусовым рецепторам, но с довольно низкого качества. Бассейн закрывается ночью для

У нас было благословление в этом Отеле, который мы будем любить к com назад в следующем году. персонал был превосходным плюс, мы наслаждались нашим пребыванием в этом hotelsince, они относятся к нам хорошо и выше всяких ожиданий отличное время шоу было expectacular. 💞💕💕💕

Мой друг и я останавливались здесь на 5 дней и 4 ночи, и мы были довольны нашим пребыванием. Еда была потрясающей, особенно в Мексике Линде и итальянском ресторане. Коктейли были хорошими, и бар тендеры / официанты были очень быстрыми. Персонал отеля был очень любезным, особенно при выселении. Номер был хороший, и уборка в комнате было очень хорошо - содержащимся. За WiFi нужно платить, но это не поэтапно осуществляло меня, потому что Мексика и Канада включены в план моего телефона. Единственный критический анализ, который я вижу - это то, что лифты немного крупнее, но это мелочь и не остановит меня от пребывания здесь снова. Магазины и шоу тоже были очень хорошими, и бассейны / расположение к океану были потрясающими. У них есть стенд мира воды на территории отеля, которая позволяет вам забронировать туры, а также расписание мероприятий, опубликованный у бассейна. Рекомендую.

Я останавливался здесь на 2 ночи в кепке от 17-дневного отпуска в этом регионе. Персонал был очень дружелюбным, нам очень понравились Вихрь, Феликс и особенно Родриго в лобби-баре. Официант в ресторане морских продуктов был очень добрым, но я не помню его имя, он старался изо всех сил приносить нам еду, которой не было в их меню. Единственным минусом был плохим работающим кондиционером в нашем номере, но побывав здесь только на две ночи мы высосали его.

Я не знаю, соответствовал ли я с большой группой подростков в отеле и не получилось отдохнуть, потому что, где они были, было к большому количеству шума, и они курили в бассейне, а персонал ничего не не сказал о том, что и мой номер был в углу отеля, где была машина, что они продолжали работать, и они производили очень сильный шум в течение дня было строительство перед отелем, что не разрешал нам отдыхать в течение дня.

Это были более 10 лет, так как я приезжал Канкун, и был действительно впечатлен уровнем, к чему каждый сотрудник был с нами и чистотой отеля. Еда была довольно хорошей с несколькими вариантами.

Еда утомительная. Кроме того, что большинство ресторанов - шведский стол, и у них нет никакого просмотра еды. Очень часто дети И взрослые подойдут и выберут руками. Я была так рада, что у меня были экскурсии, которые включали еду и могли поесть от курорта. Также были дети, плавающие взрослый, только бассейн. Персонал хороший!

Я ничего не слишком впечатлен на курорте, но это было хорошее место, чтобы расслабиться на несколько дней. Напитки довольно слабые - даже если вы попросите быть более сильными - и они не используют настоящих фруктов в тропических выпивкой. Наш номер был хорошим и имел прекрасный вид на океан, но это был номер с односпальными кроватями, потому что нам сказали, что у них нет больше оставленными королей (это были наши двое - годовщина года... ). Рестораны очень хорошие, сделаны - к - заказывают, чтобы еда была способом добраться. Постарайтесь забронировать отель для немного побольше высококлассного чувства. Это был второй все - эксклюзивный отель, в котором мы останавливались, и, хотя не был нашим любимым за ту цену, я скажу, что оно того стоит.

это была наша первая, и надеюсь, что мы могли избежать туда снова по всем всего, что было замечательно, что еда была супер лучшей до сих пор из других курортов, которые мы посетили, люди были очень дружелюбными и неизменно любезен.

За исключением случая с, которые раздавались ранние часы на 07 / 29 / 2018 перед нашим выездом, мы были в целом довольны отдыхом. Ранние часы около часа ночи или 1:30 кто-то забрался доступ к нашему номеру, пока мы были в постели. Дверь была открыта, используя ключ отеля и человека, выдержанного в дверном проеме на несколько секунд, а затем закрыл дверь. Мы с мужем были очень потрясены и очень довольны, чтобы знать, что у кого-то другого тогда я был доступ к нашему номеру в середине ночи. Мои двое детей были в кровати, спящей, поэтому я знал, что нет из них не мог уехать и вернулся, не говоря уже об одном из моих детей только 1 год. Поэтому, когда мы выехали из номера, я пожаловался на стойке регистрации, но они казались очень не хотелось и беспечными. Поэтому я бы хотел знать, как и почему у кого-то будет доступ к нашему номеру.

Посещаемый 11 - 16 июля для женской поездки... это было очень близко, поэтому мы немного сомневались по поводу этого отеля и услугами... мы были приятно удивлены, что отель очень чистыйи еда была довольно хорошей. Обслуживание было замечательным, у нас был любимый пляж официант бассейна по имени Пабло... он был очень добрым и внимательным. Не очень, чтобы делать ночью, но мы были в порядке с этим. Я бы вернулся сюда снова. Расположение отличное для шоппинга также. как только торговый центр полный в задней части отеля, это будет еще лучше!

Если описать отель в общих чертах то. Хороший отель шика нет. Первая линия хороший пляж. Хороший сервис. Хорошие номера. Хорошее питание. Немного неплохой анимации. Твердая четверочка это точно! С детьми сюда тоже ехать не стоит для них попросту практически ничего нет. Ну и подробней. Пляж первая линия. Большой широкий есть где прогуляться вечером. Водичка берёзовая песочек беленький) Просто рай. Но есть волна в принципе не удивительно ведь Канкун) На пляже есть волейбольная площадка. много свободных лежаков. Пляж ежедневно убирают. Пальм как таковых нет но и без них это очень хороший пляж. Территория отеля небольшая. Есть 3 бассейна. Главный бассейн с зоной лежаками в воде. Есть зона джакузи. Есть релакс бассейн. Есть немного анимации. Вечером музыкальные представления в баре. В бассейне денем спортивные мероприятия с призами. Живая музыка. Все неплохо организованно и навязчиво. Есть бесплатный спортзал. Но мы в отеле та особо не сидели то в клубы то на экскурсии. Всем рекомендую посетить парк Explore очень увлекательное место. Тем кто любит экстрим точно сюда. Плавали по подземной реке, ездили на амфибиях, летали на зип-тросах землей и над землей. Катались на вездеходах по оврагам и пещерам. В общем супер! Еще ездили на комплексную экскурсию. Чичен Итца Сенот Коба Тулум Фабрика текилы. Тоже очень интересно гид очень круто все рассказывал. Вообще без гида на экскурсиях в Мексике делать нечего даже в парке не будет так интересно. В отеле покупать не стали искали русского гида так и дешевле и проще в общении всегда что то подскажут посоветуют. Тем более с соотечественником легче найти общий язык. Да и по стоимости выходит гораздо дешевле чем брать от туроператора или в отеле. Нас забрали с ресепшена был хороший комфортабельный транспорт. Так что нет смысла переплачивать в отеле. Хочу порекомендовать нашего гида у которого мы и покупали все экскурсии зовут его Юрий Щепкин чтоб с ним связаться можете поискать по имени фамилии его страничку в контакте ну нам было так удобней. Отличный человек много чего подсказал присоветовал мы очень довольны. Еще у отеля само по себе хорошее расположение. Рядом торговый центр. Недалеко океанариум. В него уже ездили самостоятельно) По номерам и питанию тоже претензий к отелю нет все очень хорошо. Хорошее питание. Без изысков но выбор есть. Н завтраки есть каши и творог. Хороший выбор мяса и рыбы. Есть 3 аля карт ресторана. Итальянский, мексиканский и морской. ( рестораны по предварительной записи бесплатно). Алкоголь в основном местный. Обслуживание хорошее можно и чаевые не оставлять разницы нет. Но само собой персонал как и везде это приветствует. Так же хорошие номера. (Номера с балконами или без!) Тут будте внимательны если нужен балкон а если будет с видом на море как был у нас то оно того точно стоит. Мебель в нормальном состоянии. Очень удобные матрасы и подушки. Сейф бесплатно. Мини бар бесплатно вода, сладкая вода и пиво) пополняют ежедневно. Кофе машина. Утюг гладильная доска. Довольно большой плоский телевизор. Единственный минус отеля это платный интернет. 10$ в день или 65$ за 10 дней. Ну это уже пережить можно) В общем хороший отель что тут еще говорить!

Первый раз в жизни перелетела через Атлантику из России! в отель прибыли в двенадцатом часу ночи, пока оформились, был первый час ночи. Мы - голодные, уставшие. Сразу нас постигла неприятность в виде отсутствия бесплатного Wi-Fi (этот момент мы как-то просмотрели), но этот вопрос был решен за дополнительную плату (а Wi-Fi был очень нужен мужу для работы, а мне для связи с семьей и друзьями, которые остались в России). В первом часу ночи рестораны уже не работали, но работал прекрасный лобби-бар! Там нам налили пиво, дали вазочку с орешками, мы этим перекусили и довольные пошли спать. Кстати, в лобби-баре каждый вечер играл трубач и пианист великолепные мелодии. Дальше - еще лучше. Номер отличный, вид из него прекрасный, персонал приветливый, некоторые даже по-русски "привет" говорили. Рестораны нам понравились. Может быть, без изысков, но всегда находилась адаптированная для европейцев еда. Очень вкусные супы. каждый вечер - развлекательная программа (особенно понравились карибские танцы). Территория отеля очень небольшая и это нам тоже понравилось. Великолепные бассейны с комфортной температурой воды и барами у бассейнов. А еще раз в сутки в номер приходит человек и пополняет мини-бар, что тоже приятно! (входит в стоимость). Расположение отеля тоже удачное: рядом океанариум, торговые центры (в том числе сувенирные лавки), постоянно ходят автобусы, недалеко несколько банков для обмена денег. В-общем, у меня только позитивные впечатления остались от этот отеля! всем спасибо!

Реальность превзошла все сверхожидания! Смотрела фото и читала отзывы, думала отель окажется средним ! Но отель смог меня удивить и порадовать! Невероятная отзывчивость и позитив персонала, отличный сервис, хороший номер, клининг все на уровне! Включенный минибар, что всегда приятно! Самое главное, в ресторане всегда большой выбор зелени, овощей и фруктов! Я впервые видела семена чиа, льна и пророщенные ростки на выбор! Самое главное, нормальные супы на выбор! Вкусные как на Родине,куриные или овощные супы , а также суп крем на выбор! Невероятный пляж с самым мягким и белым песком, и выбор бассейнов! Мне все понравилось! Один минус, платный интернет!

Мы с мужем только что вернулись из замечательного, спокойного отдыха в Occidental Tucancun. Это было идеальное сочетание отдыха и веселья. Сотрудники были восхитительны! Так дружелюбно, профессионально и весело. Еда и напитки были отличными. Пляж потрясающий.

Получил мое бронирование через Barcelo, нашел очень выгодную сделку и бесплатный Wi-Fi. У собственности есть две области, и я был назначен на старую часть, которая была в порядке, никаких жалоб. Обслуживание в отеле, за одним или двумя исключениями, было превосходным, они на самом деле очень дружелюбны и делают все возможное, чтобы приветствовать гостей. Регистрация в 3. В 00 часов я понял, что уборка занимает много времени (однажды я провел целый день в отеле, чтобы убрать 3 номера, им потребовалось более полутора часов, очень медленно!). Еда как в мексиканской, так и в кларабойской кухне была действительно хорошей (только не заказывайте фахитас в мексиканском ресторане, вы будете разочарованы, если вы думаете, что вам будет что-то подобное, чем в США). Область для улучшения, если деятельность в отеле и сделать его более оживленным, например, больше музыки вокруг. Шоу в порядке, но вы можете видеть, что танцоры устали после целой недели работы. Перед отелем есть торговый центр, выглядит очень хорошо, я надеюсь, что они будут включать некоторые места, чтобы выпить и повеселиться, еще не весь торговый центр занят. Я думаю, что на втором этаже есть супермаркет (я ходил только по 1 улице)

С момента прибытия в первый день это место кажется, что мы навещаем друзей дома, особенно когда их встречают Гонсалес, Уилл и Луи. Мы были здесь на этом курорте пять раз и всегда прекрасно проводим время. Всегда начинали каждый день в Matidor на завтрак, за которым обычно ухаживали Нэнси, Томас или Винсенте, замечательные люди, очень искренние. Мы всегда идем в бар у бассейна «Альбатрос» и вешаемся у бассейна, за которым обычно ухаживают Альберто, Макс Антонио, Антонио или Роке, до обеда отправляемся в Кларабойо на ланч и видим Хосе Луи, нашего друга, который действительно хорошо о нас заботится. Возвращайтесь в бассейн до 5 часов, затем обычно возвращайтесь в нашу комнату, чтобы вздремнуть и приготовиться к ужину. Последние несколько посещений, которые мы уезжали из курорта на ужин, я думаю, для изменения темпа. Очень понравился ресторан Ruth Chris Steak House, Tequilla Grill и даже Dominos - все было в нескольких минутах ходьбы, а затем мы вернулись на курорт, чтобы выпить напитки во внутреннем дворике. Это отличное место, чтобы остаться дружелюбным персоналом, отличным обслуживанием и заботой. Мы подружились с некоторыми из сотрудников и действительно не можем дождаться, когда вернемся в мае этого года в шестой раз. Надеюсь, что всем нравится этот замечательный курорт так же, как и мы.

Отдых февраль 2019 получился отличный! Отель соответсвует твёрдой 4. Питание отличное! Выбор не всегда разнообразный, но все очень вкусно и в достатке. Проблемы с пляжем, водоросли не всегда убирают. Постоянно дует ветер. Море роскошное, как на картинках. Правда в дни нашего пребывания постоянно были волны.

Типичный all inclusive, ни прибавить, ни убавить. Преобладают американцы. Хорошее сочетание цена/качество. Чистый и просторный номер, у нас был вид на море, что приятно. Регулярно пополняемый мини-бар, разнообразное тематическое меню. Есть 2 ресторана а-ля карте по предварительной записи на ужин : мексиканский и итальянский, 2 ресторана в режиме шведского стола. Очень понравилась зона для взрослых: свободный бассейн без анимационной суеты, бар без длинной очереди, очень хорошие зонтики, тихо и спокойно. Напротив отеля - торговый центр, можно найти сувениры, есть супермаркет на 2 этаже. Но сувениры как ни странно, дешевле и интереснее на экскурсионных местах. Не очень комфортно было отсутсвие зонтиков на пляже. Есть возможность спрятаться от солнца под тенью от пальм, но отдельные листья тени размером с лежак не отбрасывают). Но сам пляж с пальмами смотрится очень красиво. На море волны, что не было неожиданностью. Не очень впечатлили многоразовые грязноватые и потёртые стаканы в барах у бассейнов, особенно разочаровал процесс из мытья. Но американцы используют большие термо-кружки, не пользуются посудой бара, что для нас , не привыкших к такому режиму отдыха, было удивительно. Расстроил конечно платный интернет, на самом деле, казалось, что такого уже не бывает, а вот и нет, ещё как бывает по $12 в день. Большие очереди на check in и check out. У нас вылет был в 12, поэтому выезжали немного раньше 12, но по факту check outа с тебя срезают браслет и пользоваться благами all inclusive в ожидании трансфера уже не получится.

Хороший отель для спокойного отдыха. В отеле значительно веселее отдыхать испаноговорящим туристам, так как вся анимации на испанском языке. На мой взгляд, отель не подходит для молодежного отдыха. Из минусов: - платный вай фай, причем довольно дорогой, в туристическом агенстве в минуте хотьбы от отеля можно купить сим-карту за 20 долларов и пользоваться интернетом везде без ограничений; - не предоставляются бесплатно адапторы для зарядки с русскими разъемами для зарядки камер или телефонов; - нет кокосов и почти не бывает манго, фрукты только на завтраке, на обедах и ужинах их нет; - отель для отдыха интровертов; - уборка в номерах на 4 этаже проводилась в 4-5 вечера, что очень не удобно во время отдыха. Из плюсов: - дружелюбность персонала; - очень вкусная еда в ресторане Mexico Lindo - хорошая уборка в номерах.

Мы отдыхали в этом отеле в июне. Отель нам понравился. У него удачное месторасположение. Рядом два торговых центра, Кукулькан и Ла Исла, где можно поменять деньги. До центра города пять минут на автобусе. Территория отеля не большая, но уютная и грамотно распланированная. И не смотря на то, что отель большой, несколько корпусов и бунгало, нигде не было столпотворения. Всегда можно было найти свободный лежак и у бассейна, их на территории три, и на пляже. В отеле два общих ресторана и три ресторана а ля карт, особенно понравился итальянский, также работают три бара. Особенно в отеле понравилась анимация. И около бассейна, и на пляже постоянные игры и конкурсы с призами, волейбол, футбол, аквааэробика. Команда из трех аниматоров Джоир, Джорди, Билли очень активно вели анимацию и не возможно было к ней не присоединиться. По вечерам интересные представления в театре отеля, а затем зажигательная живая музыка с танцами. Вообще весь персонал очень приятный и вежливый. Все улыбаются, здороваются и быстро реагируют на любые просьбы. Так что рекомендуем этот отель для отдыха.

Очень хорошее соотношение цены и качества Персонал был очень хорошим и приятным. Номера были чистыми, бассейн был отличным. Майра в спа была отличной Я получил лучшее сообщение когда-либо, и ее профессионализм был лучшим Единственное плохое, что я могу сказать Это то, что они должны иметь выбор детей для еды в ресторане, но в целом Моя семья и я прекрасно провели время.

Поездка была потрясающей. Понравился мой день рождения. , , , особенно с другим гостем, которого мы встретили в лобби-баре. В целом это было отлично. Я бы порекомендовал остаться там. Я надеюсь вернуться туда для другого случая.

Мы с друзьями отдыхали в этом отеле в июне. Выбрали Мексику так как очень хотелось искупаться в прекрасном бирюзовом Карибском море. Конечно может это нам так не повезло, но все три недели нашего отдыха, оно сильно штормило, на пляже постоянно стоял красный флаг и помимо этого, в нем плавало огромное количество водорослей, весь берег был ими завален. Причем убирали их почему то редко, и вся эта гниющая на солнце масса так и лежала по нескольку дней, не давая нормально войти в море. И еще странно, что у отеля нет зонтов на пляже, очень жарко лежать под палящим солнцем, хотя так я понимаю, недавно отель высадил на пляже пальмы, но от них пока тень не очень большая. Но после того как мы навестили друзей в другом отеле, мы поняли, что это нам не повезло с морем. Они жили в трешке. У них были и лежаки с зонтами на пляже, и море без волн и водорослей так как они жили на другой стороне полуострова. Что касается самого отеля, здесь все было в порядке. Номера комфортные, питание вкусное, хотя и не сильно разнообразное. Хочется отметить персонал этого отеля. Все очень дружелюбные вежливые и внимательные. Особенно хочется поблагодарить Luis, который разносит напитки у бассейна и на пляже, хотя было очень жарко он всегда с улыбкой приносил нам любимые коктейли и официанта Jose Luis Perez Garcia, который очень внимательно и быстро обслуживал нас на завтраках и обедах в столовой. Так что не смотря на разочарование в море, благодаря персоналу отеля сюда все равно хочется вернуться.

Очень милый аниматор Jordy Cruz, старался и днём и вечером создать атмосферу веселья и праздника. Рессепшионисты так же очень отзывчивые. В целом советую этот отель. Из плюсов 20 минут до аэропорта)))

Отличный отель, отзывчивый персонал, еда очень вкусная и разнообразная .Очень хорошая анимация ,хочется отдельно отметить Jordy Cruz ,заскучать не дадут. Однозначно рекомендую данный отель. Летим все сюда!!!

Четвертый раз в этом отеле, всем доволен. По соотношению цена-качество отличный отель, полностью соответствующий 4-м звёздам. Опишу лишь свои претензии, которых совсем немного: 1) трубочки в барах очень хрупкие, смените поставщика. 2) раньше, в 2011 году в 24-х часовом буфете были хот-доги и бургеры, сейчас их убрали, видимо, из экономии. Прошу вернуть. На этом всё, друзья. See you!

Нет разницы в цене по программе лояльности и цены на Букинг. Питание однотипное , мало морепродуктов, отсутствие свежых соков. Пляж убирают регулярно, рядом большой ТЦ с продуктами и сувенирами и косметикой

Мы путешествовали по Мексике и это была последняя точка. До этого у нас было 5 отелей в разных точках Юкатана разного уровня. Но только от этого самые худшие впечатления. Настоятельно не рекомендую. Мы несильно притязательные клиенты. Мои отзывы есть на tripadviser. Итак, постараюсь изложить одни факты без оценок и эмоций. Делайте выводы сами. Из положительного отмечу: большой номер с балкончиком; шикарное море и великолепный белый песок; расположение отеля. 1. Заселение. Нас двоих заселяли 20 минут, еще минут 10 ждали. На рецепции ВСЕГДА очереди. И это не 2-3 человека. 2. Такого количества бумажек я не подписывала никогда ни в одном отеле. И я, и муж, поставили на разных бумаг по 4 подписи. 3. Правила в отеле просто огонь. Браслет номерной, стоит 100 долларов, если его потерять и его необходимо СДАТЬ при выселении. Потеря карточки на полотенца $25. 4. За поздний выезд 10 долларов за час. 5. Интрнет бесплатный положен на 30мин в лоби за весь срок пребывания. Все остальное время 1 час - $7 или $20 за 2 суток. 4. Плесень на шторах в отеле 4* это нонсенс. 5. Постельное белье в пятнах и застиранное. 6. Абажуры бра в пятнах и чем-то типа плесени. 7. Потрепанные и застиранные полотенца. 8. В номере не хватало одного бокала. Дважды (!!!) подходила на рецепцию с просьбой принести. Каждый раз это вызывало реакцию: вы уверены, что он вам нужен? Бокал так и не прявился... 9. Уборка номера в 5-6 часов вечера. 10. В ресторане ВСЕГДА очередь. 11. На all inclusive при входе в ресторан записывают фамилию и номер комнаты. Еще раз придти ты не можешь. На all inclucive, повторю. 12. Еда просто невкусная. Однотипная. Насколько мой муж всеяден, даже он был в шоке от еды. 13. Через часа после начала работы ресторана из кофемашины лилась вода. Кофе не было. 12. Мягкое мороженое точно так же через час заканчивалось. Обычное мороженое было доступно пару раз. 13. Соки на вкус чистая химия. 14. В ресторане кондиционер не работал/не включали. - духота жуткая. 15. На пляже нет зонтов. Пару чахлых пальм, от которых тень чисто номинальная. 16. Во время нашего пребывания меняли лифт. Технический момент - все понятно. Пользовались технический лестницей. На ней грязная посуда, бокалы, стаканы. 17. Оплатили поздний выезд накануне. Через час-полтора после стандартного времени выезда пришла горничная с напоминанием, что выезд. 18. Почему-то оказалася заблокирован ключ от номера после стандартного времени высеоения. 19. Выписка. Одна очередь с заселением. Перед нами было человек 15. Мое мнение - 4* здесь, возможно, были когда-то. Сейчас - это слабеньких 3*. Поехали именно в этот отель, т.к. летом были в Греции в отеле этой же сети и были в полном восторге. Как показывает опыт, одна сеть ничего не гарантирует. 18.

Минусов тут конечно полно но и плюсы свои есть. Главный из них это конечно цена на сам отель. Его реально можно взять за бесценок. Отель частенько делает скидки. Мы как раз и ждали такую цену. С отпусками у нас проблем нет. Вырваться на дней десять можем всегда. Но вот для первого посещения этой чудесной страны этот отель я бы не рекомендовала. Из основных минусов это платный интернет и причем он очень дорогой. Далее питание. В целом голодными не уйдете но выбор скудноват. Да еще и не все умеют готовить и часть еды вообще какая то безвкусная. Морепродукты это вообще беда. Их практически не было. С мясом дело обстоит куда лучше. Я конечно понимаю что это четверка но все же питание могли бы и улучшить. Знакомая отдыхала тут несколько лет назад и говорила что все было намного лучше. Видимо отель в этом плане сильно испортился. Уборка номеров очень в неудобное время. Вечером часов с пяти. Да и положительных моментов по номеру тоже немного. Да номер достаточно просторный и кровать вполне удобная. Но постельное хоть и постиранное но могут быть пятнышки которые уже не отстирываются да и в целом все текстиль пора уже менять. Хотя убирали номер в целом нормально. Но тут точно не скажу мы регулярно оставляли чаевые. Пляж в целом неплох но отсутствие зонтиков создает нехватку тени. Из основных плюсов это близость до торговых центров. Да и вообще в канкуне добраться до нужного места не проблема. Если и выбирать этот отель то тем кто хочет сэкономить на проживании и не планирует постоянно находится в отеле. Особенно тем кто планирует много экскурсий. Экскурсии это нечто! И все благодаря нашему замечательному гиду Юрию. Сам он наш соотечественник но уже давно проживает в Мексике имеет лицензию и явно обожает свою работу. Прекрасно знает историю и современный быт Мексики. Очень интересный рассказчик с большим багажом знаний. И очень хороший человек. Дал массу советов где и на чем можно сэкономить и благодаря этому удалось сохранить приличную сумму денег. Найти его контакты очень легко. Просто введите в поисковик например в гугле гид в Мексике юрий щепки и сразу найдете или так же по имени в соц сетях. Так что отель нам никак не испортил наш отдых. Я даже его могу порекомендовать. Ничего критичного нет но все же для Мексики слабовато.

Здравствуйте, сегодня хотела бы рассказать как я сильно возмущена этим отелем. Я много где была и нигде еще не встречала такого безобразия. Вопервыз, ко мне должен был придти стилист и как во всех отелях, я думала, что просто нужно зарегистрировать гостя и все, ведь стилист не будет пользоваться услугами отеля. Но здесь оказалось, что за него нужно заплатить и ладно бы там долларов 20, так нет 74 доллара США, я просто в ШОКЕ и при этом, учитывая что ты заплатил не маленькую сумму, так посетителю ещё и нельзя пользоваться никакими услугами отеля. За что я плачу, за то что он прошолся по их холлу или за то что дышит воздухом отеля, просто кошмар. Но это ещё не все. Во вторых то что меня просто вывело из себя, так это просто ужасное отношение персонала. Сегодня ко мне в комнату пришли какие-то люди (персонал отеля) и начал что распылять по полу и стенам в номере. Ну я в принципе не была против мало ли что это, но во время распыления я почувствовала отчетливый запах дихлофоса, я спросила что это и как оказалось мое обоняние меня не подвелр, они так травят жуков всяких. А ничего что я в комнате нахожусь и вы меня об этом не предупредили. А если я астматик и у меня начался бы приступ из-за этого. Да и в принципе, это очень вредная штука, неужели нельзя придупредить. Отношение как к скоту какому то, просто ужас. В общем не советую выбирать этот отель (((

Очень чистая территория: уборка в номерах, в общей площади, на пляже. Пляж расчищали и вручную, и трактором. Питание на высшем уровне, много морепродуктов и фруктов. Алкоголь хорошего качества. Возле отеля торговый центр и остановка общественного траснспорта.

Главный минус этого отеля это то что в стоимость не входит интернет. Я вообще считаю что в наше время интернет везде уже должен быть бесплатным. Но в отеле он платный. Мы об этом знали наш турагент предупреждал и в принципе он нам был не настолько важен но все таки факт остается фактом интернет платный и не дешевый. Неделя интернета в отеле обойдется в 50 долларов. Если брать посуточно или почасово сумма вообще выходит не реальная. Проще купить местную симку стоит она 20 долларов и кинуть на счет еще 20 долларов и можно спокойно раздать на 2 устройства и пользоваться где угодно и не быть привязанными к интернету отеля. Так и дешевле и удобней. Расположение отеля довольно удачное. Сразу возле отеля находится торговый центр Luxury Avenue и Kukulcan Plaza. Там можно купить и продукты и сувениры и вещи и косметику. Так же там есть обменник. Остановка автобуса рядом с отелем и до центра ехать минут 5-10. Ходят очень часто никогда не ждали более 10 минут. Это было самым важным для нас моментом у и конечно нужно было уложится в наш небольшой бюджет. Хорошо что у нас турагент профессионал а не бабушка по найму которая сама нигде не отдыхала. Зовут нашего турагента Дмитрий Мир его легко найдете в соцсети вконтакте по имени фамилии там это несложно сделать через поиск друзей. Прямые контакты тут оставить нельзя так что ищите сами потому что на сайт я захожу редко. Он сразу понял что мы хотим получить от отдыха и варианты были подобраны минут за десять. Еще дал советы на чем мы можем сэкономить и как в целом подготовится к отдыху. Очень грамотный специалист рады что обратились именно к нему. Персоналу отеля тоже большое спасибо. Все вежливые и со своей работой справляются хорошо. Правда в отеле довольно жесткие правила но ничего страшного если их соблюдать не будет. Единственное старайтесь не потерять браслеты и карточки от полотенец потому что штраф за них довольно большой. А больше претензий нет. Пляж имеет свою особенность в целом хороший. Тут нет зонтиков а пальмы еще небольшие и тени от них маловато. Волны большие но это нормально для этого района. Зато вода неописуемо красивого цвета. Пляж всегда чистый его тщательно убирают хотя водоросли приносит и в течении дня но они особо не мешают. Их в принципе немного но это уже не от отеля зависит. На пляже как и у бассейнов разносят напитки. Номер в целом нормальный есть мелкие погрешности но все в целом в нормальном состоянии пусть и не новое. Возьмите переходники для розеток отель их не предоставляет ну или купите в торговом центре. Убирают номер нормально но не всегда в удобное время. Хотя так было всего пару раз а в общем проблем больше не было. Территория по размерам скромная но все удобно и продуманно расположено. Везде чистенько и несильно чествуется скопление людей. Всегда есть свободные лежаки и на пляже и у бассейнов. Питание хорошее но в целом тут дело вкуса. Мы особо в этом плане не требовательны и высшая кухня нам не нужна. Готовят вкусно, неплохое разнообразие и в принципе нам все понравилось. Еще три алякарта тоже разнообразят меню. Мы довольны. Анимация хорошая достаточно интересная и ненавязчивая. Правда вся анимация на испанском но в целом все понятно. Есть и дневные занятия, вечерние шоу и танцы. Команда аниматоров маленькая но они справляются. В целом конечно отель больше для размеренного отдыха.

Отличный отель с отличным расположением. Быстро заселили, дали хороший номер (может повезло, конечно). Из плюсов - везде чисто и красиво, отличный вид на море, большой ухоженный пляж, множество баров и бассейнов, персонал вежливый и учтивый, решит все твои проблемы оперативно. Из минусов - нет дискотек, диджея и места для танцев, есть конечно "актовый" зал, но ни разу за 10 дней не слышал чтобы приглашали туда на танцы, только развлекательные шоу с 9 до 10 вечера (для пенсионеров, честно скажем). Ну и бары начинают работать в 11 утра и заканчивают в 12 ночи, всё веселье заканчивалось к часу ночи. Хотелось бы чтобы был хоть один бар или круглосуточный или хотя бы до 2-3 ночи работал, потому что иногда все-таки хотелось посидеть допоздна компанией. Но в целом все понравилось, сами себя развлекали прекрасно :)

Отель дешевле соседних, что явилось причиной выбора. Из полюсов - много номеров с видом прямо на океан. Номера просторные. На территории прокат авто, магазины, рестораны, аптека. В 10 метрах вход в новый ТЦ, но он пока не заселен магазинами. Есть отличный супермаркет, сувенирный, оптика и ювелирка. Открыт luxury отдел с брэндами. В 5 минутах ходьбы outlet Village. На этажах есть аппарат со льдом. Можно купить алкоголь в магазине и пить со льдом. Алкоголь в баре не самый лучший, но его много и он бесплатный. Отель староват, как и все отели такого уровня на Канкуне. Окна балкона грозочут при ветре ужасно. В номерах насекомые. Уборка оставляет желать лучшего, волосы в ванной не выметаются а сгребаются по углам. Чек листа у горничных нет, поэтому найти полный набор принадлежностей невозможно. Ресепшн грубый, не справляются с заездами, очереди. На check out стоишь в очереди. При просьбе провести выселение отдельно и быстро простотрещко указывают всем на общую очередь, иди и жди. Wi-Fi платный и дорогой, при этом слабый и постоянно слетающий. Меню в буфете обширное, но не очень вкусное. Есть несколько блюд неплохих. Все однообразно. Голодным не останешься, но и восторга не испытаешь. Анимация по вечерам убогая, дешёвая и не профессиональная. Ну да не концерт звёзд, все таки. Бог с ними. Есть паркинг, это удобно. Персонал улыбается плохо, неискренее, кроме официантов. Те стараются за чаевые. Чаевые принято оставлять в баре, в буфете, везде. 20 песо достаточно. Из плюсов в номере и кондиционер, и вентилятор. Мини бар в номере бесплатный, там пиво и лимонады всегда. 3 бассейна на территории. Фитнес зал, спа.

Здравствуйте дорогие путешественники!!!!! Пишем про отель Occidental Tucancun. Это твёрдая четверка. Отличный отель. Питание разнообразное, сервис на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность девочкам барменам Dayani Villegas и Rosa Aguilar, очень внимательные и отзывчивые. Огромное спасибо нашему другу Luis Nigto это один из не многих кто очень хорошо говорит по русски и просто отличный человек!!!!!! МОРЕ'!!!!!!!!!!!!!! Это что то !!!!! Супер!!!! Цвет от нежно голубого до глубокого синего!!! Фантастика!!!! Мы был с 28 января 2020г. По 18 февраля 2020г. Первые полтары недели были сильные ветра! Но это ни чуть не мешает, даже наоборот. Мексика это всё что только можно себе представить!!! Хотите экстрим — пожалуйста!!! Очень много парков экстрим. Мы ездили в парк Xplor.Офигенно!!!! Всем советуем!!!! Хотите природу — пожалуйста!!! Есть всё: рестораны, клубы, природа, сервис, водные развлечения, экстрим всё для Вашей души и для любого кошелька!!! Обязательно посетите цирк Дю солей, не пожелейте берите билет с Мишленовсиким ужином, это фантастично!!!!!! Ребята Мексика бесподобна!!!! Спасибо отелю Occidental Tucancun!!!!

Мы вернулись в феврале в наш 4-й визит, второй за три месяца. Как и в случае с другими тремя посещениями, мы прекрасно провели время. Снимаю шляпу перед всем персоналом, большинство из них - сотрудники, долгие годы которых заставят вас чувствовать себя как дома. Ala Cartes было легко забронировать, мы ели в них большинство ночей или по-итальянски. Еда и напитки, как обычно, были отличными. Я передаю свои наилучшие пожелания всем, включая наших дорогих друзей Исмаэля Тека и Антонио Мекс. Увидимся следующей зимой.

Я любил каждую минуту, когда мы были там. Большой привет Антонио Мексу, Обдулиа, Хулио, Исмаэлю, Мишелю, Эрику и всем остальным выдающимся сотрудникам за прекрасное обслуживание и прекрасное время, которое мы там провели. Спасибо, Висенте, за прекрасные серенады и отличный сервис, который вы оказали на наших обедах. В комнате всегда было чисто, холодильник был заполнен, а с красивой террасы открывался великолепный вид. В качестве приветственного подарка мы получили бутылку шампанского и шоколадную клубнику. Я определенно остановился бы здесь снова! Это был наш третий отдых на этом курорте, и мы чувствовали себя как дома вдали от дома.

У нас была отличная поездка! Курорт был очень чистым, персонал услужливый и вежливый. Нашим любимым местом был бар Guacamaya с Ismael "Izzy" Tec. Он всегда был рад нас видеть, и на его лице была улыбка. Определенно изюминка нашей ночи!

В этом отеле было плохо только одно (парень на стойке регистрации и на стойке регистрации, когда вы проверяете, (это наиболее важно для отеля). Посмотрите на картинку. Еда была очень хорошей, и все официанты, и бартебдеры тоже.

Нам очень понравилось наше время в Occidental Tucancun. Мы ценили весь персонал, но особенно бармена Исмаэля, который старался изо всех сил, чтобы о нас позаботились. Нам не терпится вернуться!

Мы с моим парнем только что заканчиваем поездку в Occidental Tucancun, и у нас был потрясающий опыт. Мы нервничали, путешествуя во время пандемии, но курорт был очень чистым, и мы чувствовали себя в безопасности. Бармен в главном вестибюле Родвье Васкес был восхитителен. Он заботился о нас всю неделю и никогда не позволял выпивать наши напитки! Он был очень дружелюбным и делал наши ночи очень веселыми! Каждый вечер за ужином у нас был официант по имени Томас, и он тоже был замечательным. Он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и продолжал подавать напитки. Это был действительно отличный опыт и отличный персонал! Мы обязательно вернемся.

Спасибо, Далида, Нэнси и Иисус. Они были более чем полезны в ресторане. Все они сделали поездку прекрасной. Старались изо всех сил, чтобы убедиться, что у нас есть то, что нам нужно, и помнить, что нам нравится каждый день.

Я провел 11 ночей в отеле Tucancun с друзьями и девушкой, и это было потрясающе! Отель полностью оборудован, из всех номеров открывается прекрасный вид! Особо следует отметить Нэнси Сервантес, которая была так мила и мила с нами! Еда была восхитительной, с множеством вариантов завтрака, обеда и ужина! ! Это место такое особенное, и мы однажды вернемся! ! !

С 8 по 13 сентября у нас была поездка в Канкун. Их комната была невероятно старой. плитка была сломана или потрескалась. Еда была в порядке, вариантов не много. Расскажу о напитках. они были ужасны. нет баланса алкоголя или отличного вкуса. Хорошие работники ресторана.

Наша поездка в западный Туканкун была превосходной. Бармен Родивер Васкес в баре la claraboya был лучшим, он всегда был на вершине наших напитков и сделал весь наш медовый месяц просто невероятным! !

Мы были 30 сентября - 5 октября. Отель красивый, но персонал действительно делает его 5-звездочным. Дэвид Мартинес, Макс Антонио и Антонио Мекс - лишь немногие из прекрасного, вежливого и любезного персонала. Они сделали все возможное, чтобы заверить, что у нас был отличный отдых. Эти трое всегда были очень милыми и уважительными. Мы смотрели, как они работают, но всегда с улыбкой и прогреве образом. Дэвид - очень добрая душа, человек, которого вы хотите встретить везде, где бы вы ни были. Макс потрясающий и, казалось, всегда был в отличном настроении, когда готовил свои модные напитки! Антонио тоже был великолепен. Весь персонал очень хорошо к нам относился. Это определенно люди, которые делают это место удобным и гостеприимным. Отель красивый, безопасный и чистый, и я рекомендую его всем. Единственная часть нашего пребывания, без которой я мог бы обойтись, это люди таймшера. Мы согласились на презентацию, потому что молодой человек Дамиан был очень милым, но мы никогда не участвуем в этих презентациях даже из-за «халявы». Мы любим путешествовать, но таймшер не для нас. Если вы собираетесь в Канкун, обязательно посетите Западный Туканкун. Дэвид, Макс и Антонио сделают ваше пребывание незабываемым!

Посетил 41 страну мира, сравниваю с посещёнными отелями, включая Barcelo Occidental Caribe Punta Cana Dominican Republic и Catalonia Maroma Mexico, Riu Dunanar Mexico. Все эти отели посетил в ковидное время в 2021 и делюсь впечатлениями. Увы, после Доминиканы отель откровенно разочаровал и занял место среди моего списка худших пляжных отелей мира. Из плюсов только приветственная тарелка с пирожками и бутылкой вина (спасибо!), а также шикарный вид на море. Ну и минибар с 4 банками пива, ибо бары работают только с 11 дня. Хотя, официальное приложение, персонал, таблички на входе дают противоречивую и взаимоисключающую информацию, что вызывает раздражение и порчу планов. Далее идут одни минусы и разочарования. Заселение долгое, половина персонала на рецепции отсутствует и это означает очереди. Еды катастрофически мало! Фруктов нет совсем, сравните фото с Каталонии и здесь. Это ужасно стоять в очереди, когда на раздаче один официант и толпа людей в очередь на выдачу еды. Поставьте больше персонала или дайте людям самим накладывать. Так и выбрать же нечего, очень скудный выбор блюд, фруктов нет совсем, четверть инжира или клубнички и малинка : это издевательство. Тут даже не тянет на 3 звезды. На баре наливают символически, персонал не здоровается и порой игнорирует. Принести напитки или кофе - нужно найти работника, сам ведь не нальёшь, стаканов нет... Порой складывалось мнение о расизме, т.к. не местных гостей не замечали совсем. Да, рядом торговый центр с супермаркетом, но ведь у меня "всё включено", а не номер без питания. Прикольнула доставка пиццы Domino's в отель, видимо кто-то проголодался или соскучился по пицце, которой нет в отеле. Алякарты получше, рекомендую, но график их работы абы какой, записаться можно только день в день утром или идти напролом. Совсем мало шезлонгов у моря и бассейна, переполненный лобби бар. Бассейны маленькие, неглубокие, мутные и грязные. Территории нет, просто огромный корпус, без растительности и фауны. Номер шумный, ремонт средний, но всё работает. Я разочарован, после Доминиканы не ожидал такой подставы от сети Barcelo, больше нет желания иметь с ними дело. Похоже не только я разочаровался, поругался с менеджерами, потому что на 4 день очень резко всё улучшилось: разрешили самим накладывать и сразу ушли очереди, официанты стали разносить напитки, настойчиво интересоваться все ли нас устраивает и здороваться, на барах стали работать быстрее и тоже очереди ушли, приехали проверяющие... Почему такого не было в прежние дни - загадка, а ведь это совсем не требует ресурсов, только привить желание работать у персонала и проявлять строгость менеджерам. Рекомендую пристально следить за персоналом постоянно и постараться улучшить разнообразие еды, это понимаю будет сложнее. Тем не менее, спасибо за отдых и полученный опыт!

Классный отель, приветливый персонал, вкусная еда, великолепные коктейли, номер нормальный, хорошее расположение (рядом тц, рестораны). Из минусов: 1) в лаунж зоне с бассейном шумно Мы столкнулись с тем, что одновременно играет 2-3 беспроводные колонки! Много молодежи до 18 лет, которая ведет себя шумно. 2) На пляже и у остальных бассейнов не достаточно зонтов, на пляже вообще нет зонтов! 3) Аля карт расстроил (ходили в рыбный и мексиканский), ожидали большего. 4) Водоросли за 7 дней убирали всего раз( тракторы ездят просто туда-сюда и ничего не собирают((( возможно из-за волн, но, для сравнения, в Доминикане чистили пляж ежедневно 5) ледогенератор оч крутая штука, но шумная. В 6-7 утра кто-то берет очень много льда, что не дает спать 6) у номеров с видом НЕ на море на балконе очень пахнет маслом… также шумит внизу какая то большая установка с большим кол-вом вентиляторов, но она особо не мешает

Я останавливался на этом курорте на 15 дней, и у меня не было никаких неудобств за все это время. Обслуживание хорошее, с очень внимательным и дружелюбным персоналом, кричите аниматорам с Джаиром, Джио, Рэмбо, Габи и закусочной, которые стали действительно хорошими друзьями, они проводят множество мероприятий для всех. Еда была хорошей, особенно завтрак и итальянский ресторан (у них 4 разных ресторана). Я получил комфортабельный номер, и пляж был великолепным и без водорослей.

Макс Антонио, безусловно, лучший парень для напитков в главном баре. Его личность феноменальна! Когда он не занят, он будет поддерживать разговор с вами и искренне узнает вас. Он превзошел наши ожидания по обслуживанию. Память у него тоже чертовски потрясающая! Он вспомнил, что я хотел определенный напиток 2 дня назад, и я был приятно удивлен, когда он сделал это, когда я появился без моего ведома. Я настоятельно рекомендую вам посетить его и не забудьте пропину. ?

В целом неплохо, но отель маленький. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда дело доходило до ответа на вопрос. Они могли бы использовать больше разнообразия с развлечениями и алкоголем, больше вариантов. Мы никогда не видели закусочную.

Он находится в очень хорошем месте, персонал помогает сделать это место сияющим. Жаира и Рэмбо можно найти у главного бассейна, оба классные парни, с которыми легко повеселиться. Занятия растяжкой под пальмами, зумба, волейбол в бассейне и т.д. В главном лобби-баре Макс и Дэвид держат его на замке. Вежливые и порядочные мужчины с хорошими советами. Отличные напитки и настоящее обслуживание. Память у Макса очень хорошая. Вспомнил, какие напитки я люблю. Большая часть персонала помогла нам не платить слишком много. не думайте об использовании системы такси, так как в Канкуне есть надлежащее автобусное сообщение, которое очень эффективно. Приблизительно 20 песо с человека (1 доллар США) за любое расстояние, на которое ходит автобус.

Это второй год, мы должны остаться здесь, сказочное место. Армандо делает все возможное, он потрясающий, мы будем возвращаться каждый год. . Здесь должен побывать каждый. Мы никогда не разочаровываемся???????

Этот отель был 10/10. Я приехал с мужем на нашу 3-ю годовщину, и это было лучше, чем ожидалось. Еда, бассейн, пляж и персонал были великолепны! Особенно сервер Луиса. Мы обязательно вернемся.

это было наше 21 уличное время в этом отеле; ) нас снова побаловали и мы были рады видеть наших друзей нашей второй семьей. Мистер Альваро позаботился о том, чтобы мы были счастливы. Мы были на вилле 8002, лучший вид в моей жизни. Гонсало Луис и все посыльные просто идеальны. Лурдес мария рози гиллар и все бармены вы прекрасны команда Entertainmentmemt проделала исключительную работу, как всегда, и они позаботились о том, чтобы отпраздновать мой день рождения подарками, шампанским, люблю вас, ребята. Большие аплодисменты Габи от команды аниматоров, моей лучшей подруги в этом отеле уже 8 лет. Она очень много работает и делает исключительную работу, я люблю тебя, амига мы были счастливы накормить джовани джяхира и рэмбо новых парней из команды аниматоров; ) спасибо нашему лучшему официанту tomas cen мы любим тебя ххх Спасатели проделали исключительную работу. Хулио и Авраам, я люблю вас и буду скучать по вам. Сабино, менеджер по безопасности, всегда держит нас в безопасности, спасибо ххх не могу дождаться, чтобы скоро вернуться мелани хххх

Еда была смешанной с небольшим вкусом или без него. Пляжи заросли водорослями. Гостиничные номера в виллах премиум-класса были грязными, с пятнами воды на стеклянных душевых. Душ в главной спальне уходил на пол в ванную. Мы арендовали две виллы, и одна из наших групп должна была уехать раньше, поэтому нам должны были возместить четыре ночи проживания за вторую виллу. Нас заверили, что возврат средств произойдет в течение 30 дней, однако мы еще не получили возмещение. Я бы не стал доверять этому отелю в будущем и в следующий раз в Канкуне поищу другое место.

Так расслабляясь, у нас был такой взрыв. Это отличная цена за то, что вы получаете, и расположение было идеальным, с множеством разных мест для купания. Мероприятия у бассейна тоже были отличными. . . Обычно я не участвую в них, но Джейр, Джио, Рамиро и Габи были потрясающими, и присоединиться к ним было оооочень весело! !

Красивое расположение, очень добрый и приятный персонал, хороший шведский стол с огромным разнообразием, мексиканские и итальянские рестораны, чистые номера, 3 бассейна и очень вкусные коктейли. У нас был отличный отдых! Спасибо вам, ребята. . . это был сказочный отдых в этом отеле!

Я хотел поделиться с вами нашим опытом. Этот отель был небольшим, с 3 ресторанами (только по предварительному заказу) и двумя ежедневными ресторанами со шведским столом. Плюсы: Территория чистая, пляжи красивые. Мне понравилось, как близко отель был к пляжу. Обслуживание клиентов было отличным во всем. Они действительно много работали, чтобы разместить всех. Вам не нужно было вставать рано, чтобы занять стул у бассейна, некоторые всегда были доступны. У них было 3 бассейна, и ежедневные развлечения в главном бассейне были веселыми! У них было много вариантов еды. В начале они просили посетить презентацию таймшера (принадлежащей отелю), но они не пытались засунуть ее вам в глотку. Как только вы сказали нет, они пошли дальше. Прямо через дорогу есть небольшой торговый центр с небольшим продуктовым магазином, это было очень удобно. Был большой торговый центр La Isla в 10 минутах ходьбы или 1 доллар в автобусе за отличные покупки! Этот отель отлично справился с Covid, приняв временные меры, изготовив все маски и постоянно используя дезинфицирующее средство для рук! Тестирование на Covid в отеле было быстрым и простым, стоило 18 долларов США на человека, и мы получили результаты в течение 20 минут по электронной почте. Минусы: Хотя было много вариантов еды, и вся еда выглядела восхитительно, ВСЕ, даже из ресторанов, были безвкусными. Приправы, даже соль и перец идут по пути. Декор номеров нуждался в обновлении, но номера были удобными. (Был плюс, что в номере был кофейник) На курорте не было ночных развлечений. Как только бассейн закрылся, и вы поужинали, делать было нечего. Было также настоящей болью вставать в 7:30 утра, чтобы сделать заказ ужина на каждый вечер. В то время, когда мы были в ресторане, было всего 2-3 других вечеринки, поэтому рестораны были пусты, поэтому я не понял ход мыслей в этом. В целом мы наслаждались нашей поездкой. Мы останавливались в RIU Cancun в августе 2020 года, и если бы мне пришлось выбирать между ними, я бы выбрал RIU Cancun, потому что еда и рестораны были восхитительными, номера были обновлены, и у всех был вид на океан из каждой комнаты, курорт был больше и у них были отличные дневные и ночные развлечения. Наконец, это было в нескольких минутах ходьбы от центра города с большим количеством ночной жизни.

Сентябрь 2021 пребывание. Отель находится на более уютной стороне, поэтому, если вам не нравятся ОГРОМНЫЕ курорты, на которые вам нужно 20 минут, чтобы добраться из одного конца в другой, и множество людей повсюду, то это вам подходит. В основном это взрослые и несколько семей с детьми только потому, что маленьким детям нечего делать. Рестораны отеля включают ночной буфет и переключаются между мексиканскими, итальянскими и морепродуктами. Еда 4 / 5 - я вообще не могу жаловаться, и я останавливался на более чем дюжине курортов в Мексике. Некоторые говорят, что еда «безвкусная», и это обычный отзыв, который можно прочитать на каждом курорте. Готовят в больших количествах на всех гостей, так что имейте в виду и солите, перчите по своему вкусу. Я лично не нашел ничего из еды пресной здесь. На завтрак шведский стол там, где он есть. На обед есть ресторан, открытый на несколько часов, снова шведский стол, и каждые пару дней готовят гамбургеры вместе с другой едой в главном бассейне. Есть 3 бассейна - в главном вы найдете бар и фантастическую команду аниматоров. Джейр, Ромиро, Джио, Габи и Дайнер такие теплые и искренние. Они не будут заставлять вас принимать участие в каких-либо мероприятиях, если вы этого не хотите, но они следят за тем, чтобы все хорошо проводили время и улыбались. Некоторые из ежедневных мероприятий включают зумбу, водную аэробику, игру дня и водный волейбол. Они играют (а не взрывают) музыку в течение дня, поэтому, если вы хотите чего-то более расслабляющего, вы можете выбрать другие 2 бассейна. Вы можете найти бар у главного бассейна, где все бармены / официанты так усердно работают. Луис из бассейна и Пабло — имена, которые нужно запомнить. Чаевые - это личный выбор, но они работают так усердно, что ценят любые дополнительные услуги, и вы искренне видите, что они благодарны. Пляж находится в нескольких шагах от основного бассейна. Это было чисто, но это ВСЕГДА будет удачным или неудачным - это действительно зависит от Матери-природы. Я был в Канкуне в июне 2021 года, и прогулка по пляжу была невозможна, так что пусть это сработает в вашу пользу. Я обнаружил, что территория отеля по большей части чистая. Места общего пользования всегда были чистыми и опрятными, и горничные проделали большую работу, чтобы каждый день в вашей комнате было ощущение свежести. Мария была нашей домработницей во время нашего пребывания, и она была замечательной. У нас был стандартный номер с видом на море, без балкона. Я должен дать ему 2 . 5 / 5, но мы заплатили стандартную цену. Наш номер был маленьким и не обновлялся, он казался немного простым и скучным по сравнению с другими более современными или роскошными отелями, скажем так, но если вы хотите что-то получше, вам просто нужно заплатить. У вас будет сейф, мини-холодильник, утюг, фен (ВОЗЬМИТЕ СВОИ, если вы любитель фена), кофейник и т. д. v. Я знаю людей, у которых были лучшие номера, и они были счастливы, поэтому, если вам нравится роскошь, сделайте апгрейд. На территории есть хороший, новый и чистый тренажерный зал. Вы можете найти людей, бездельничающих вокруг лобби-бара в течение дня, и они также играют живую музыку или караоке каждый вечер. Во время Covid в отеле все закрывается в 11. Вы можете заказать обслуживание номеров, но я знаю, что это было для нас за дополнительную плату, COVID - с точки зрения путешествий в это время. Маски обязательны в местах общего пользования. Их носит весь персонал, поэтому вы чувствуете себя в безопасности. Они постоянно убирают и дезинфицируют, что приятно видеть. Отели закрываются в 11 часов, а большинство ресторанов и клубов за пределами курорта на «полосе» закрываются около 12 часов. Вокруг есть одна улица, где бары остаются открытыми позже - вам нужно будет спросить. Без пробок на такси ехать минут 10. Если вам нужно сделать тест на COVID перед возвращением домой, его делают в отеле — это стоит 18 долларов. В целом, это похоже на 4-звездочный отель - феноменальный персонал, хорошая еда, и это отличное место в отличном месте, чтобы остановиться по цене. Если вы ищете роскошь, платите 1 . 5 - 2 раза больше и еще куда. Но я бы порекомендовал всем приехать сюда хотя бы раз. Это безопасный и приятный вариант.

Это такое хорошее место для отдыха - не слишком многолюдно, и есть 3 бассейна / бара на выбор, так что вы можете без проблем перемещаться между ними. Небольшое место, но очень гостеприимное. Еда и напитки хорошие. Персонал был отличным. ОЧЕНЬ понравился бармен Исмаэль! ! Он был так мил и отлично обслуживал нас в баре у кромки бассейна. В другом бассейне тоже было приятно провести время с развлечениями и танцами, которые у них были. Поговорил с Жаиром, и он был таким милым и услужливым! ! Он и его команда заставляли людей волноваться и вовлекаться. В целом хорошее место, и я обязательно вернусь!

У меня был очень хороший отпуск, еда была очень хорошей, и мне понравилось, как они относились ко всем с уважением и заботой. Команда аниматоров очень хороша, ура, Рамиро, Яхир, Джовани и Габи, они проделывают потрясающую работу с главным бассейном и вовлекают всех.

Мексика считается дорогим направлением, приличные путевки стоят за 250-300 тыс., и вот что Вы получите за эти деньги в этом отеле: 1) Заселение с 15:00 (раньше никак не соглашаются селить, а номера свободные есть, потому что мы выбирали потом себе вид на море и посетили как минимум 7 свободных номеров) 2) Номера старые и грязные, с видом на крышу ТЦ (вентиляции ,трубы и пр.) за вид на море нужно заплатить не меньше 300 долларов (сначала тебе покажут номер с видом на угол отеля, потом после услышанных недовольств чуть лучше и так до тех пор, пока ты не настоишь окончательно на хорошем номере) мы бегали час по отелю в просмотре нормального номера, в итоге справа от балкона шумела огромная вентиляционная установка. 3)Еды НЕТ от слова -совсем! Приходилось питаться бургерами и курицей, завтрак-обед-ужин! Так плохо питаться разве что на Кубе можно, даже в Африке мы ели лучше! Фруктов мало, разнообразия нет! Выбирайте другой отель ( в Хард Роке Канкуна , например, кухня в 100 раз лучше) 4) На территории отеля нет растительности , основной лифт плохо работает, приходится ездить на лифте для персонала. 5) Бары работают только с 11:00 утра и до 23:00 вечера, что явно не понравится ни одному туристу , заплатившему бешенные деньги за тур. 6) Кроме того, пьяные Русские парни устроили дебош в отеле и нам как участвующим в конфликте было предложено выселиться из отеля за 2 дня до вылета! Я чудом осталась в своем номере, хотя администратор отеля запугивала меня и установила мне 2 часа на выезд! 7) в Этом же отеле мы брали машину, арендатор повесил на нас сломанный бампер, выставил космический счет, пытался обмануть нас выдав авто за другой год и другой бампер, еле забрали паспорт, отдав 300 баксов! 8) Пляж-не аккуратный, без зонтов, не оборудован( прогуляйтесь до других отелей, там в разы лучше!) 9) Души на территории плохо работают ( текут, напора нет) 10) Персонал приветливый только после песо ( никто ничего бесплатно Вам там не сделает) Не советую этот отель, езжайте в проверенные сетевые гиганты!

Эрик Ксек и Армандо были потрясающими в Мексике Линдо! ! ! Персонал отеля и вестибюля также был замечательным. Очень рекомендую отель! Очень красивый океан и пейзажи! ! Скоростной шаттл тоже был хорош. Всем большое спасибо!

Очень хороший отель, yayi, Jahir, Ramiro, gio отлично развлекают гостей, отель чистый, а пляж отличный, с нетерпением жду следующей поездки, еда отличная, официанты отлично справляются со своей работой.

Я продлил свое пребывание в Канкуне и в итоге забронировал номер в Occidental TuCancun! Я немного скептически относился к тому, что всегда остаюсь в одних и тех же местах, но в итоге был приятно удивлен! Расположение идеальное, магазины находятся в нескольких минутах ходьбы от курорта. Персонал очень добрый и внимательный (лучше, чем мое предыдущее пребывание в 5-звездочном отеле). Люди приземленные, а окружающая среда расслабленная и красивая. У меня есть вид на море, и это, безусловно, стоит! ! Персонал бара просто бомба! ! Альберто Китул и Роза Агилар отлично обслуживали (да, я попросил назвать их имена для справки. Лол). Еда на самом деле тоже хорошая. Моя комната в порядке, но чистая, и обслуживание номеров хорошее, поэтому у меня нет претензий. Я бы остановился здесь снова!

Отличная еда, рядом множество магазинов, прямо на пляже и интерактивные, веселые игры прямо у бассейна с аниматорами - Джаиром, Рамиро, Джио, Габи и yayis! Спасибо за лучшие 2 недели! !

Jair, Ramiro gio, gaby и yayo — замечательная команда аниматоров, мероприятия, которые они проводят, очень веселые, и они действительно заставляют вас отлично проводить время. Пляж красивый, и обслуживание тоже очень хорошее с очень внимательным персоналом. Бармен Kituc tge также отлично работает в барах. Defibiteky рекомендует это место.

Отличное время здесь Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным. Анхель Виллафания был замечательным, очень услужливым и был готов поддержать нас в этой второй поездке в Западный Туканкун. Вы никогда не пожалеете о времени, проведенном здесь, и попросите Анхеля Виллафанию в баре у бассейна.

Ангел Виллафани был отличным сервером! Он был очень полезным в бассейне! Еда в ресторанах была не самой лучшей, но он был потрясающим! Супер красивый курорт. И отличный номер. Бассейны были очень хорошими.

Альберто Китук в баре был фантастическим? отличный сервис и отличные напитки. Карен Баррьенто в бассейне тоже была прекрасна. Спасибо за хорошо проведенное время! Мне больше нечего добавить, но нужно 200 символов.

Хорошие вещи - пляж потрясающий, а аниматоры были потрясающими ИМЕНА (Джар, Рэмбо, Джованни, Яи, Габи, Дайнер) ПОТРЯСАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ! Они сделали эту поездку лучшей поездкой! Идеальное место для покупок и не слишком далеко от клубов. Плохие вещи - ПУТЬ ко многим лестницам для людей, у которых есть какие-либо проблемы со здоровьем, люди на стойке регистрации / на стойке регистрации были совсем не милыми или любезными. Ужасное обслуживание, и почти никто не говорит по-английски на входе, что не очень хорошо для посетителей.

Разочаровывает в лучшем случае. Плюсы: простое тестирование на Covid Минусы: подушки ужасные, очень маленькие бассейны, очень маленькие рестораны. Необходимо бронировать столики в ресторанах с обслуживанием по меню в 7:30 утра, в тихом бассейне для взрослых есть громкие пьяницы. Замороженные/холодные блюда подаются в итальянском ресторане, ванные комнаты у бассейнов нуждаются в капитальном ремонте, не так много блюд в ресторанах со шведским столом. Очень огорчающе

Спасибо большое отелю Осидентал и энтертеймент тим (команде аниматоров) за великолепно проведённое время!) Особенно я благодарен Jair Silva, Noelia Cardoso, gio and yayi!) Я провел время очень хорошо!) Ставлю 10 из 10 баллов за такой чудесный отдых!)

Отель хороший, все необходимое в нем есть. Прекрасный большой пляж (правда есть минус - там нет зонтиков), очень чистый. Есть несколько зон с бассейнами и барами, проходит анимация, играет музыка, все очень жизнерадостно). Из минусов: - Еда точно может и должна быть лучше. Ресторанов там по сути 4: главный буфет, пляжный буфет (с ограниченным выбором), итальянский буфет, в котором кстати делают неплохую пасту, и мексиканский ресторан, работающий по записи (и туда попасть довольно сложно, тк бронируют только день в день и нужно это делать с утра). В буфетах выбор прям скромный, то есть вроде все основное есть (мясо, хлеб, овощи фрукты), но в очень ограниченном количестве. Морепродуктов считай нет (один раз были креветки в пасте, и ещё один раз на обед была рыба в кляре). Алкоголь сносный (пили вино и пиво). - Не знаю, можно ли отнести это к минусам, но укажу - сначала заселили в номер на 3 этаже в южной башне. Это был какой то чулан, по ощущениям)) по запросу переселили на 5 этаж в северную башню, и это просто небо и земля! Прекрасный вид из окна, балкон и прочие радости. Просите именно её и номер повыше, останетесь довольны. - Отель все же не новый, есть какие то неработающие вещи (лифт, фен периодически барахлил и пр). В целом на короткое время (мы провели в отеле 4 дня) вполне себе подойдёт! Если ехать без завышенных ожиданий :)

Отдыхали в январе 2022 года большой семейной компанией. Семья из пяти человек собралась из России и Канады. Из-за пандемии многие отели не работали, находились в запустении. На этом фоне отель Occidental Tucancun делал для своих гостей очень многое. Отель очень чистый, пляж убирают ежедневно. Ежедневно бесплатно обновляют запас кофе, сахара, сливок, воды. Отличные завтраки, обеды и ужины. Три бассейна, в том числе, один 18 , где очень тихо, нет музыки, коктейли подают как прямо в бассейн, так и на сушу, можно курить. Вечером живая музыка, танцы. При этом музыка локально, не мешает остальным отдыхающим. Такие замечательные шоу редко увидишь в отеле. Отличные сувенирные, текстильные, ювелирные магазинчики, не дороже, чем в городе. Замечательное месторасположение. И очень быстрый бесплатный интернет в номере, на территории и на пляже.

Отдыхали с мужем в ноябре 2021г. Половина отпуска была непогода, дождь, тучи, волны, в которых не особо покупаешься... Ну... У природы нет плохой погоды.... Ездили на пляж, где море поспокойнее, у дорогих отелей, в районе коко бонго. У отеля сам пляж хороший, но ляжеков мало, зонтов нет. Есть ляжики и зонты у бассейна, до моря идти 50 шагов. Отель нормальный, не для притязательных. С номером нам повезло, болкон был угловой, поэтому вид был частично на море и частично на соседний отель. Не шумный, Чистый, убирали каждый день, мини бар пополняли через день: газировки, пиво. Кровать огромная, средней жесткости. Постельное чистое. Ресторан, где проходили завтраки, обеды, ужины маленький... Но мест хватало. Блюда не очень разнообразные, но всегда мясо и рыба, овощи. Других морепродуктов не было. Фрукты были, но не вкусные... Может не сезон. В барах наливают в многоразовые стаканы, через один треснутые, протекают. Можно подходить со своими термокружками, как на Кубе. Это порадовало. Бассейн чистый, милый. Народу там всегда много. Днем есть анимация, всё на испанском языке. Вечеро в холе развлекательная программа, песни. Но мы не ходили, т.к. языка не понимаем. Есть рестораны алякарт (вроде так), но мужа туда не пустили, т.к. там дресскод и в сандалях не пускают... Ну а туфли для выхода мы не захватили... Поэтому про эти рестораны ничего сказать не могу. В округе особо смотреть нечего, есть большой торговый центр, но в нем ничего интересного. Рядом есть аптека, недалеко алкомаркет Европеа, там приличный выбор алкоголя. Все развлечения и клубы в районе коко бонго, жизнь там кипит ночью. В общем, если везде ездить по экскурсиям, смотреть интересные места и только иногда быть в отеле, то рекомендую. Не зацикливайтесь на мелочах, наслаждайтесь самой Мексикой.

В настоящее время нахожусь в этом отеле 3 й день. Начну с начала) 12го февраля около 12 часов дня приехали в отель. Перелет был трудным, но мы выдержали! Уставшие, но все равно были в предвкушении хорошего отдыха! Первое, что увидела, это толпа людей на ресепш, что не могло не расстроить, т. к безумно хотелось в душ и кроватку) минут 40 стояли ждали своей очереди, чтобы произвести чек ин, но это того стоило, вместо 15.00 нам сказали, что наша комната готова!около 13.00.Радости не было предела! Отдохнув мы отправились вниз в поисках еды, главный ресторан мирадор кажется называется, был открыт, выбор блюд хороший, 2/3 вида мяса - курица и свинина,бургеры, которые делают при тебе, была рыба в кляре, очень нежная, много овощей, помидоры, огурцы, свёкла, салат, перец, кукуруза и т. д. Фрукты, все свежее, особенно понравилась папайя, дыня, арбуз, есть, что выбрать! По напиткам вообще красота, стоит автомат, прямо как в бургер кинг и кфс с пепси, мириндой и севен ап, сам себе наливаешь, а около него разливное пиво корона, главное в мексике, пожалуй, 2 крана, пей не хочу)Богатый выбор соков, не разбавленные, сладкие, каких только нет,вобщем голодными не останетесь!В отеле несколько бассейнов, у каждого свой бар, у основного бассейна проходит анимация и играет музыка,все веселятся и отдыхают. Также есть снек бар, там примерно такое же меню, как и в мирадоре. на пляже ещё не была, очень сильные волны, но сегодня планирую! Виды нереальные с бассейна. Отличное расположение отеля, рядом магазинчики оххо, наподобие 7 элевен в Тае, аптеки, банки, не забудьте паспорт для обмена, он потребуется для любой суммы. Алкоголь хороший, пиво, пробовала маргариту, текилы не жалеют, но много льда. О номере, неплохой, две кровати, фен, утюг с доской,тв, но нет балкона, плитка холодная, берите тапочки. Огромный плюс, бесплатный пополняемый мини бар в холодильнике, в него входит: пиво, вода, сладкая газировка, орешки и вафли! Вай фай бесплатно в номерах. Розетки не европейские, переходник можно купить в гифт шоп прямо в отеле, либо взять с собой. В деловой с водой проблем нет, есть резервуар с шампунем и гелем для душа, мыло, шапочка. В общем впечатление хорошее, о своём выборе данного отеля не жалею, стоит своих денег! Всем удачи, спасибо всему персоналу, вы молодцы!

10 02 22 прилетела домой,отдыхала в этом отеле,проживание,сервис,питание, отношение персонала,расположение отеля,все замечательно. Постоянно ветрено, море с хорошей волной,не поплавать, ездили на другие пляжи, хотя теплое и красивое.Нас принимал Анекстур,и тут хочу сказать ,что за все время моих поездок я такого ужасного отношения к своим клиентам не видела,менеджер Катя не оставила своих координат ,в отеле их тоже не было и время,когда нас заберут в аэропорт никто не дал,спасибо русским туристам, которым пришла рассылка и нам сказали, когда нас заберут,а принимающая сторона ,т е ANECS о нас не вспомнил,не надёжная компания.

Отличный сервис. Персонал позаботится о том, чтобы вы хорошо провели время. Поприветствуйте аниматоров вместе с Джейром, Джио Рэмбо, Ноэлией и Габи. Хорошая музыка и отличное настроение. Рекомендую его всем, кто не должен был остаться здесь

у нас действительно были такие замечательные каникулы здесь, команда аниматоров была просто потрясающей. Джаир стал нашим большим другом вместе с Ранбо, Ноэлией, Габи и Джио, они все отлично работают в бассейне, очень весело. мы также наслаждаемся ночными шоу. Еда была приемлемой, и курорт всегда был чистым и красивым. пляж - это место, которое заставит вас влюбиться в это место, такое красивое!

Поскольку при бронировании отпуска я очень полагаюсь на отзывы на Tripadvisor, я подумал, что лучше высказать свое честное мнение об этом курорте! Я мама двух студентов университета и хотела забрать их на неделю чтения. . . Я забронировал поездку на букинге. com и получил много с обновлением Премиум, который я бы порекомендовал, если он доступен. Вы могли бы быть в состоянии обновить один раз там. Денег на самом деле было не так уж и много. Мы останавливались на других курортах Barcelo, поэтому знали об этой особенности. Я считаю, что номера, которые они предлагают вам, лучше. Существует почти частная регистрация заезда и отъезда и услуги консьержа, а также использование лаунджа, который предлагает тихое место для работы / учебы, воды, поп-музыки и пива, а также премиум-бар самообслуживания для приготовления коктейлей. Я заметил, что текила была там только первые несколько дней. . . Я предполагаю, что, возможно, кто-то злоупотреблял системой самообслуживания? Также есть закуски в течение дня, копченый лосось на багете, фрукты, небольшие десерты. Излишне говорить, что регистрация заезда и отъезда прошла для нас без проблем. Наша комната. . . УХ ТЫ! ! Простой, но чистый и удобный. Тонны хранения. Вид был лучшим, что мы когда-либо видели в Канкуне! Окружающий балкон на верхнем этаже (6-й). Уборка была идеальной. После дня на солнце мы всегда возвращались в идеальный номер. Еда. Читал много отзывов с жалобами на еду. . . Я не понимаю этого! Да, это была не самая лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали на курорте, но все было вкусно, и мы определенно никогда не были голодны. Вариантов не так много, но это относительно небольшой курорт, а не один из тех монстров. И все жалобы на отсутствие бекона? ? Вы видели цены на бекон в эти дни? И всегда есть тот человек или люди, которые, как только выходит бекон, берут себе огромную тарелку. . . бекон не пропустил. Я полагаю, вы могли бы попросить об этом в своем омлете, приготовленном на заказ замечательной женщиной за завтраком "шведский стол". Напитки. Довольно хорошо. Да, они, вероятно, разбавлены водой, поэтому к 13:00 у вас не будет кучи пьяных. Как и любой другой ИИ. Бармены готовы сделать вам что угодно. Развлечение. Ежедневная музыка, волейбол, бинго, мелочи. Лучше всего были уроки зумбы! ! Так весело и вау они умеют танцевать! Жаир, Марко, Рэмбо, Ноэлла, вы все так усердно работаете! Спасибо за веселые времена. Мое единственное предложение, возможно, было бы водной аэробикой для тех из нас, кто немного менее опытен в танцах, ха-ха! Вечерние развлечения были отличными. В первую ночь мы только что поймали последнего из трех теноров, распевающих Паваротти. . . отлично. Шоу Майкла Джексона, магическое шоу и мексиканское культурное шоу были ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ! Персонал. . . Так впечатлен! Мы заметили, что это, наверное, генеральный директор, я думаю, Альберто? Он всегда ходил рядом, очень профессионально. Мы много раз видели, как он убирает стаканы, мусор, разговаривает с работниками. Мне казалось, что было много взаимного уважения, и, наверное, поэтому все сотрудники были такими милыми и, казалось, действительно любили свою работу. Я уверен, что многие из них давно работают. Большое спасибо Анне, Эрик, нашей официантке в лобби-баре каждый вечер, извините, я не могу вспомнить ваше имя. И многие другие были просто великолепны. Армандо нас рассмешил! Звонари были великолепны. Даже безопасность, мы всегда чувствовали себя в безопасности, даже от нескольких мужчин, которые слишком много выпили и заставляли нас, трех женщин, чувствовать себя немного неловко. . . охрана была рядом. Есть 3 бассейна, не огромные, но очень хорошие. Нашим любимым был средний бассейн, так как мы могли слышать и видеть действие более оживленного бассейна, но у нас был потрясающий вид на пляж и океан. Лежаков было много. Пляж очень красивый в этой части полосы. Мы купались каждый день в океане. Этот океан был очень бурным, когда мы были там, и было 2 человека, которых унесло течением. Тут же стоит спасатель, слушайте его свистки и слушайтесь красных флажков! Были безопасные места для купания, и это было так весело. Песок такой мягкий и белый, вода бирюзовая. Так красиво. Мы смогли дойти до магазинов The Isla, чтобы чем-нибудь заняться, примерно в 15 минутах ходьбы. Много хороших магазинов, угощений и т. Д. Торговый центр прямо через дорогу от курорта не был отличным. как-то грустно, к сожалению, многие магазины заколочены. Было несколько открытых, включая небольшой рынок, где вы могли купить закуски, дополнительные напитки для своей комнаты. . . но мы действительно не были там, чтобы делать покупки. Надеюсь, он вернется к жизни. Мы совершили лодочную экскурсию на Исла Мухерес, я очень рекомендую отправиться на остров самостоятельно или с помощью многих туристических компаний. В качестве нашей первой поездки за долгое время мы были так счастливы, что выбрали Occidental Tucancun! Я подумал, что это отличное соотношение цены и качества, трудолюбивый и замечательный персонал, абсолютно красивый пляж и бассейн. Как я уже сказал, это не один из тех огромных курортов, которые мы хотели. Здесь легко познакомиться с персоналом и другими гостями. Я не думаю, что это было бы лучшим местом, если вам нравится место для вечеринок, хотя мы встретили многих, кто ходил ночью в клубы за пределами курорта и прекрасно провел время. Также я не уверен в маленьких детях. Был детский клуб, но не уверен, что он открыт? Если у вас очень активные дети, это может быть недостаточно большим местом. При этом есть очень хороший теннисный корт, бильярд, пляжный волейбол. . . так что я думаю, это зависит от ваших детей. Спасибо, и мы надеемся вернуться однажды!

дверной замок сломан, туалет нужно было чинить 3 раза, телефон дважды отключался, электричество отключалось, мини-бар был пополнен ячменем, премиум, было не так уж и хорошо, еда в номере премиум-класса оставлялась на несколько часов и открывалась или заворачивалась. Нет доступных закусок в течение всего дня. Еда в баре оставлена на несколько часов, раскрыта или завернута. Та же еда предлагается в течение 7 дней в буфете без изменений в выборе. водопроводные трубы наверху прорвались, из-за чего водопад хлынул в комнату за шкафом. Кровати были объявлены как королева, но были полноразмерными. телевидение несколько раз отключалось. Я сам три раза перезапускал. Персонал Witt был замечательным и единственной спасительной изюминкой этого места. Неа не вернется.

Мой рейс был отменен, и Хосе так любезно помог нам продлить наше пребывание! Он был превосходен, и я был очень благодарен ему. Он лучший! ! ! Мы также прекрасно провели время в Occidental, погода была прекрасной!

У нас был замечательный отдых здесь! Еда была отличной, и аниматоры были очень приветливы! Джейр, Ноэлия, Джио, Рэмбо и Габи были очень веселыми и организовывали такие мероприятия в бассейне, как баскетбол, волейбол и зумба. Они сделали наше пребывание действительно отличным!

Хосе очень помогал мне и моим друзьям. Мы забронировали номер через Beach Bound, после того как Frontier отменил наш рейс, нам негде было остановиться и не помогли через Beach Bound. Хосе, который работает в Occidental Tucancun, помог нам всем и позаботился о том, чтобы у нас было удобное место для проживания, и наш отпуск был спасен! ! ! ! СПАСИБО, ХОЗЕ, этот человек заслужил повышение! Он сделал все возможное, чтобы помочь нам. Напитки и еда были отличными, и сам отель потрясающий. Мы счастливы, что остановились на этом курорте.

Анимационный персонал фантастический. Ноэлия идеальна во всех отношениях. Она веселая и приветливая. Марко тоже лучший. Пообщайтесь с ними. Еда ОЧЕНЬ средняя. Бассейн и развлечения - это весело. Если вам нужен только пляж и напитки, вы хороши

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания, так как аниматоры и бармены были потрясающими! У нас не было проблем с поиском всей информации, необходимой для бронирования различных ночей и экскурсий. В частности, Джаир был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания, постоянно делая больше, чем ожидалось. Еда была очень полезной, так как варианты были несколько однообразными / пресными, но у нас не было серьезных жалоб. Бармены были дружелюбны, но все бары на курорте закрываются в 23:00, поэтому, если вы ищете больше ночной жизни, вам нужно отвлечься - курорт. Тем не менее, есть представители Coco Bongo, Mandala и других популярных клубов, которые в течение дня висят у бассейна/лобби, чтобы дать совет и помочь вам забронировать групповые тарифы. Наконец, работники AquaWorld, управляющие станцией полотенец, были лучшими. В частности, Карлос был очень общительным и помог нам заказать веселую экскурсию для подводного плавания. В конечном счете, вы платите за то, что получаете здесь. Мы были группой студентов колледжа, поэтому на этом курорте было все необходимое.

Мне очень понравился этот отель, в отеле царила такая атмосфера, а пляж был красивым. Команда аниматоров была просто потрясающей и очень дружелюбной. Особый привет Ноэлии, она позаботилась о том, чтобы атмосфера всегда была 10/10. Эта девушка всегда помогала с музыкальными рекомендациями и любыми вопросами. Настоятельно рекомендую!

Наша семья только что покинула Occidental Tucanc n, и мы замечательно провели время. Нашим детям 16, 14 и 10 лет. Для них это был идеальный отдых. Мы настоятельно рекомендуем апгрейд Премиум и виллы нижнего уровня у бассейна (7001 и 7002 - лучшие!). СЕРВИС - это то, что делает это место особенным. Все были очень любезны и дружелюбны. Особая благодарность Джеральдо, Винсенту и Цезарю, а также размещение в итальянском ресторане! Дети оценили номер, еду, развлечения, обувь и обслуживание на 10. Взрослые оценили еду на 4 (кроме итальянского ресторана), номер на 6 (нуждается в улучшении), а все остальное на 10. Мы вернемся!

Мы недавно приехали сюда на весенние каникулы. Наши рейсы были отменены, поэтому мы опоздали на 2 дня, и нам пришлось остаться в отеле еще на два дня, чем мы ожидали. Хосе так нам помог и благодаря ему мы не остались без крова в Канкуне! Он даже переселил нас в гораздо лучшую комнату. Мы не можем отблагодарить Хосе за то, как он нам помог. Хосе - лучший, если вы посетите этот курорт, Хосе - работник, с которым вам следует поговорить!

Хосе на стойке регистрации сделал эту поездку невероятной. Он помог нам, когда наше туристическое агентство не помогло, и мы получили невероятные номера. Комната была очень чистой, удобной и красивой. Очень рекомендую останавливаться на виллах у бассейна! 8006 и 8006 потрясающие. С прекрасным видом на океан и комфортным проживанием я обязательно вернусь. Сервис делает отель Occidental Tucancun SO особенным. Весь персонал дружелюбный, услужливый и хочет дать вам лучший опыт в Мексике. Консьерж также доставил нас обратно в аэропорт. Мы немного беспокоились о буфете, однако он был ИЗУМИТЕЛЬНЫМ! ! Вся еда свежая и вкусная. Есть отличные ночные развлечения, такие как группы, танцы и пение. Я очень рекомендую остановиться здесь с семьей или друзьями! Обязательно поговорите с Хосе на стойке регистрации - он ЛУЧШИЙ! ! !

Если вы ищете свалку в Канкуне, то это ваше место. Я купил пакет онлайн и такая беда. Комната, полная черной плесени. Держись подальше! Еда в порядке, персонал в порядке, но номер неприятный и старый. Пожалуйста, проверьте другие отели, прежде чем выбрать эту свалку. Я спал первую ночь и не видел плесени. Узнав о плесени, я сообщил об этом менеджеру отеля. У меня была короткая беседа с яслями миссис Арройо. Хороший человек, она поменяла нам номер. Я сообщу вам об остальном моем опыте после того, как я закончу свою поездку

Саул и Ангел Виллафания… эти ребята были потрясающими. Они позаботились о нас, и мы такие гостеприимные! Удивительные работники! Однозначно рекомендую друзьям и близким! Еда восхитительная, а бармен и официанты еще лучше.

Сол и Ангел лучшие бармены! Упорная работа! Очень заботился о нас! Быстро и очень хороший сервис! Милые люди! Изумительные напитки! Сол и Ангел работали барменом у бассейна в бассейне для взрослых. удивительно!

номер был в порядке, уборка не очень хорошая. Рестораны очень плохие, у них было одно и то же меню всю неделю на завтрак, обед и ужин. единственным лучшим местом был бассейн для взрослых, где у нас было ЛУЧШЕЕ обслуживание бармена у бассейна, замечательного человека, я бы хотел, чтобы вся остальная команда уделяла такое же внимание, как этот парень.

Западный туканкун был настоящим опытом. Как группа из 4 студентов колледжа, путешествующих на весенние каникулы, мы не знали, чего ожидать. Перед приездом мы прочитали несколько отзывов и знали, что это будет не то, к чему мы привыкли, путешествуя с семьей, но этот отель соответствовал нашему бюджету на поездку. Мы были приятно удивлены, когда мы приехали, отель был очень чистым для количества студентов, проживающих в нем, и потрясающий пляж. Я и мой друг получили жилье премиум-класса, и оно определенно стоит дополнительных денег. Вот почему: номер был определенно более обновлен, чем фотографии на сайте, так что это было приятно; мы смогли забронировать ужин на один день раньше (до того, как они все заполнились); доступ к закускам (никогда не ел их, они просидели весь день... не было привлекательным); доступ к «премиальному» алкоголю (алкоголь не является первоклассным, но определенно лучше, чем некоторые алкогольные напитки, используемые для не премиальных гостей, и в некоторых барах его также подают с премиальными спиртными напитками). Самым важным моментом была возможность бронировать столики в ресторанах, потому что этот отель нуждается в серьезном обновлении в области питания. Я становлюсь немного дешевле и не таким модным, потому что мы платим не так много, но ничего себе, еда была такой плохой. В первую ночь у нас был обычный шведский стол с салатом и рисом. . . Слава богу, мы смогли сделать предварительный заказ: мексиканский ресторан лучший, но они оба посредственные - все же определенно лучше, чем шведский стол. Варианты еды были действительно ограничены и часто быстро заканчивались, поэтому два дня нам доставляли домино на обед, потому что нам нужно было немного еды, чтобы выпить сладкие алкогольные напитки. Обслуживание было довольно хорошим во всем. Бармены приятные и довольно отзывчивые, намекают, что небольшие чаевые имеют большое значение. Аниматоры у бассейна очень взволнованы, так что на это было весело смотреть. Парень с полотенцем помог нам запланировать круиз с выпивкой для снорклинга! Нашей любимицей была Мириам! ! Она была лучшей официанткой в холле по ночам, очень милая и очень быстрая, всегда правильно выполняла наш заказ, когда она определенно заслуживает повышения! Бассейны были хорошими и казались довольно чистыми, не так много стульев, но у нас был один день. никогда не было проблем с шезлонгами! Пляж потрясающий, так что это действительно сделало большой отпуск! Много студентов из колледжа во время весенних каникул, но ничего особенного не происходит, просто хорошо проводят время. В целом отель стоил своей цены. У меня не было бы почти никаких проблем, если бы еда была лучше. Определенно не хватает в этой области, но если вам нужен бюджетный отель, который по-прежнему очень хорош с хорошими удобствами, то это то, что вам нужно!

Мы останавливались на этом курорте на 5 ночей, и мы прекрасно провели время здесь, персонал очень внимателен и приятно кричит аниматорам с Джаиром, он стал для нас хорошим другом вместе с Рэмбо Ноэлией, Джио, Габи и Марко. Мероприятия были очень веселыми, и мы наслаждались шоу ночью. Напитки были хорошими, а бармен Рок был лучшим, он готовит лучшие напитки. На курорте есть прекрасный пляж и множество торговых центров.

Мы прекрасно провели время. Саул и Анхель Виллафания были отличными барменами и официантами! Больше просить нельзя! Пляж отличный, обслуживание отличное! Спросите об укусе акулы и особенном Соле и особенном ангеле! Лучший!

У Сола и Анхеля Виллафании было очень хорошее обслуживание в баре у бассейна. Мы были там несколько часов и отлично провели время. Они завели беседу и заставляли нас пить весь день. Атмосфера и бассейн очень приятные, и персонал всегда заботился о том, чтобы мы хорошо провели время!

Мне было так весело в Occidental Tucancun. Все потрясающие и особенные анимации. Ежедневные развлечения у бассейна и на пляже. Сегодня был особенный день с пенной вечеринкой в бассейне. Я от души повеселился. Я уверен, что скоро вернусь. Спасибо, что вы сделали мой отдых потрясающим.

Анхель Вильфания, лучший сервис. Tiene buena atenci н а-ля gente. Es bien atent a lo que necesitas. Он очень услужливый во всем, что вам нужно, и очень дружелюбный. Если остальной персонал похож на Ангела, я обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Херардо Варгас благодарю вас за все внимание, которое вы уделили мне и моему мужу, я очень ценю это.

Muy muy bien servicio, excelente servicio de ngel villafania. Это очень милый отель, отличное обслуживание номеров, отличная враждебная обстановка, все там милые и милые, 100 человек порекомендовали бы его, если вы хотите выйти и расслабиться. Edgar salivar munchas grasias por las traffices

Я здесь уже второй раз и, к сожалению, больше не пойду. Еда даже не тень того, что было раньше, просто сказать, что они не предлагали бекон для гамбургеров и качество еды в целом очень низкое. Хуже всего было то, что тараканы были повсюду в номере. Так дорого и такой плохой опыт.

Нам очень понравился пляж и бассейн. В океане не было саргассовых водорослей, и вода была чистой для купания. Очень хорошее обслуживание напитков у бассейна. Ужин в ресторанах был превосходным. Попробуйте суп крема де поблано в мексиканском ресторане Lindo.

Этот курорт превзошел все мои ожидания! С того момента, как мы вошли, персонал сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы получили наилучшие впечатления. Персонал помнил нас на протяжении всего нашего пребывания и проявил дополнительную инициативу, чтобы познакомиться с нами. Было так приятно строить отношения с такими добрыми людьми. Альберто помог нам быстро заселиться в номер и продолжал проверять нас на протяжении всего нашего пребывания. Исраэль, Антонио и Пабло запомнили наши заказы на напитки и сразу же приготовили их, как только увидели нас. Мы прекрасно провели время с ними и Джаиром! Джаир был великолепен в организации шоу и мероприятий. Нам не терпится увидеть, как он поднимется по карьерной лестнице до менеджера отеля? Не забудьте дать им хорошие чаевые за отличный сервис, они этого заслуживают. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Я был во многих отелях вверх и вниз по Канкуну, и я могу честно сказать, что этот отель определенно вошел в мою десятку лучших. За свою стоимость, независимо от премиальности или нет, у этого отеля есть несколько ГЛАВНЫХ плюсов. Вид на океан ПОТРЯСАЮЩИЙ, океан - один из самых красивых, в которых я был. Это старый отель? Да, но вы можете сказать, что персонал очень гордится этим. У них на самом деле есть превосходные официанты и персонал бара. Вот мои минусы: регистрация заезда/отъезда для премиум-класса требует доработки (медленный процесс) Отель, в котором не подают алкоголь до 11, является проблемой, если вы хотите пиво на завтрак, это должно быть вашим решением, а не отелем. Время работы бара у бассейна для взрослых также должно быть увеличено. Кроме этого Отлично, Отлично, обслуживание и персонал во всем отеле! ! !

Я являюсь участником mybarcelo и ранее останавливался во многих отелях Barcelo, в том числе и в этом. Большая часть персонала была исключительной, особенно в ресторанах. Тем не менее, сам гостиничный номер был в порядке. Было несколько пунктов обслуживания, о которых я упомянул персоналу на стойке регистрации: перегоревшая лампочка у двери, стержни, не подключенные к шторам, и телефон в номере не работал. Мой вылет отменили и перенесли на следующий день. Я пошел на стойку регистрации, сказал им, что мне нужна дополнительная ночь, и заплатил за свою ночь. В тот день они не обслуживали мой мини-холодильник и не убирали комнату, как просили. Когда я пошел выписываться на следующий день, они сообщили мне, что с меня сняли неправильную сумму, и потребовали, чтобы я заплатил дополнительные деньги, иначе они задержат меня в собственности, пока они не будут выплачены. Я никогда не чувствовал себя в такой опасности и опасности в их отеле, и персонал на стойке регистрации не меньше! Безопасность при путешествии в одиночку имеет первостепенное значение, и, чувствуя себя небезопасно в этом заведении, я не знаю, буду ли я когда-нибудь снова украшать собой какой-либо из отелей семейства. Я очень разочарован тем, что со мной так обошлись.

Мы останавливались на этом курорте на 5 дней и 4 ночи, и это была хорошая поездка. Нам было очень весело с аниматорами в Zumba, сумасшедшими играми и бинго, Джаир был лучшим, с ним было так весело тусоваться, а остальные сотрудники Джио, Габи, Виктор, Аарон и Чайито, они все делают потрясающие работа . Шоу, которые они устраивали по ночам, были хорошими. Персонал был очень внимательным, особенно бармены, они хорошо поработали над подачей напитков. Пляж был одним из лучших, которые я когда-либо видел, определенно одним из лучших моментов этого курорта, а также его расположения.

Неэтичный отель. У меня была организована поездка через Orbitz. Мой рейс отменили из-за урагана Ян. Отель сказал Orbitz, что стоит за плату за одну ночь, взимаемую за несвоевременную отмену. Было поздно. Но нечестно, так как единственная причина, по которой я отменил, была из-за стихийного бедствия — урагана. мне было бы стыдно. Оставайтесь в другом месте

Обслуживание было превосходным во многих областях. Эвели была отличной официанткой и была очень дружелюбной, всегда следила за тем, чтобы всех обслуживали своевременно, и была очень любезна, Виктор Лопес был очень харизматичным и очень хорошо помогал проводить развлечения у бассейна. Он проделал отличную работу. Кармен и Карлос были очень веселыми и услужливыми в буфете. Оскар Кумул отлично поработал в баре у бассейна и всегда был быстр и дружелюбен. Луис, уборщик, тоже был очень дружелюбным.

Персонал здесь такой любезный. . все бармены, особенно Даниэла. Она была такой внимательной. Еда была очень хорошей. В мексиканском ресторане был официант, который очень медленно обслуживал. Томас в морепродуктах был очень быстрым, очень внимательным и просто выдающимся. Оскар в баре был потрясающим!

в целом удачной поездки. Еда не была ужасной, но определенно не была лучшей. Итальянский ресторан был довольно хорош! у них была пицца, супы, жареные овощи и, конечно же, паста. Эверли хорошо заботился о нас в лобби-баре, всегда следя за тем, чтобы у нас было то, что нам нужно.

Мы провели много времени в Occidental Tucancun за последние 5 лет, и каждый раз, когда мы возвращаемся, он становится только лучше. С той минуты, как вы приедете, чтобы уйти, они заставляют вас чувствовать, что это ваш дом. Персонал восхитительный, еда очень хорошая, и она тоже становится лучше. У меня аллергия на моллюсков, и на курорте к этому относятся очень серьезно. Опять же, от руководства до садовника, горничных и всего персонала, вы все ПОТРЯСАЮЩИЕ И ПОТРЯСАЮЩИЕ! ! ! До скорой встречи: ) : )

Мы с женой отправились в отпуск в Occidental Tucancun в марте. Мы никогда не были в отеле и были очень довольны. Наш рейс задержали, и мы опоздали в субботу. Персонал был эффективным, дружелюбным, и мы легко зарегистрировались. Ресторан со шведским столом и бары все еще были открыты, и в них все еще был доступен большой выбор блюд. Наш номер был простым и удобным. К сожалению, оборудование переменного тока было прямо под нашим окном и шумно. Отель поменял нам номер без лишних вопросов. Удобства и пляж были отличными, даже при больших волнах. Мы были впечатлены тем, как пляж убирали почти каждый день, в то время как на других участках было много саргассовых водорослей. Нам рассказали о нашем «бесплатном подарке», и Кристиан и Марьям уважительно отнеслись к нам. Даниэла, Хавьер Мартин и Антонио Мескано очень заботились о нас у бассейнов и на пляже. Персонал добросовестно убирал все помещения и работал вместе, чтобы сделать гостям приятное впечатление. Еда была превосходной, с большим выбором блюд в ресторанах со шведским столом. Было легко забронировать рестораны с обслуживанием по меню, и еда была восхитительной. Наша экскурсия для снорклинга, предоставленная Aquaworld, была именно такой, как рекламировалась. Хуан и Рикардо из Aquaworld упростили бронирование нашей поездки и позаботились о том, чтобы она соответствовала нашим потребностям и цене. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в некоторые ночи после полуночи было довольно шумно за пределами номеров. Служба безопасности среагировала, когда мы подошли к стойке регистрации. Это была отличная поездка, и мы вернемся в этот отель.

Мы приезжаем в Occidental Tucancun для семейного отдыха уже 3 года. Мы приезжаем два раза в год, если это возможно. Персонал здесь заставляет нас чувствовать, что мы семья. Мы заметили недавние изменения в еде. Нам сообщили, что у них есть новые повара, и они работают над тем, чтобы привнести новые блюда и вкусы. Нам понравился новый выбор. Моему мужу понравились Mole Chilaquiles вместе с тако Barbacoa. У них был азиатский шведский стол с широким выбором блюд на выбор. Мы были довольны новыми продуктами, которые они привезли. Мы уже планируем наше следующее возвращение; мы благодарны всему персоналу, который всегда протягивает руку и помогает нашему пребыванию чувствовать себя как дома. Я хотел бы выразить благодарность г-ну Роберту Браво, Эктору Пименталю и Герадо Варгасу. Это ясли на первом этаже; они всегда ходят вокруг, следя за тем, чтобы все было на высшем уровне, от персонала до ресторанов и баров. Они ответили на все наши вопросы и позаботились о нас. У нас была ситуация с нашим кондиционером. Они позаботились о том, чтобы это было исправлено сразу. Большое спасибо команде, с которой они работают. Большое спасибо Анхелю Варгасу, который отлично справился с работой в качестве нашего официанта в ресторане со шведским столом. Мишель Че, у которого всегда было отличное отношение, Мариана Карбо всегда с улыбкой всегда спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь, Обдулия Замубио, которая позаботилась о том, чтобы у нас был стол для всей нашей семьи, чтобы сесть вместе. Карлос Каммаль, ночной официант, который всегда встречал нас с фантастическим отношением. Эвлейн, которая посещает вестибюль по ночам, изо всех сил старалась принести мне кофе, когда эспрессо не работал. Далида, утренние официанты, которые позаботились о том, чтобы у моего внука по утрам было молоко и хлеб. Так много людей, которых нужно упомянуть, грузчик Уилл Авилес первым, кто поприветствует нас, когда мы прибудем, Сабино Моралес, глава службы безопасности, следящий за тем, чтобы все чувствовали себя в безопасности. Спасибо замечательным дамам, которые приходили убирать наши номера каждый день. Мой список можно продолжать, и если я кого-то пропустил, извините. Спасибо всем за прекрасно проведенное время.

Моя семья и я наслаждались фантастическими 8-дневными каникулами. Мы вернулись в Occidental Tucancun по многим причинам. Во-первых, мы рассматриваем сотрудников как нашу собственную семью. В ресторане Claraboya нас обслуживал Ангел, который старался изо всех сил следить за тем, чтобы все было идеально. Спасибо, Ангел, моя семья и я очень благодарны вам за отличный сервис. У них замечательная команда, которая работает вместе. Вечера были проведены с Максом, одним из моих любимых барменов, когда мы говорили о наших семьях. Время, проведенное в вестибюле, также было веселым, как и другие наши друзья / сотрудники Эвелин, Пабло и Исмаэль, которые позаботились о том, чтобы у нас было все, о чем мы хорошо позаботились. Даниэла у бассейна дала нам превосходное обслуживание, всегда улыбалась и была внимательной. Как семья, мы всегда получаем семейные люксы идеального размера. В целом, отель находится в прекрасном месте, легко добраться до автобусной остановки или торгового центра через дорогу. Он имеет 4 бассейна, вечерние развлечения и 4 ресторана. Мы благодарны всем менеджерам/персоналу за превосходство. Мы уже планируем нашу семейную поездку в 2024 году. Mi familia у лет disfrutamos де унас Фант sticas vacaciones де 8 д как. Hemos regresado в Occidental Tucancun por muchas razones. Uno ES Que vemos аль личный como nuestra propia familia. En El Restaurante Claraboya н.у.с. atendi ngel дие себе desvivi пункт дие todo saliera perfecto. Gracias ngel, mi familia y yo estamos muy agradecidos por su excelente servicio. Tienen un equipo incre ble que trabaja en conjunto. Pasamos las tardes con Max, uno de nuestros Barmen, mientras habl bamos de nuestras familias. El tiempo Que pasamos en el Lobby n fue divertido ya que nuestros otros amigos/personal Evelyn, Pablo e Ismael se aseguraron de Que no Nos faltara nada. Daniela junto a la piscina nos brind un servicio excelente, siempre sonriendo y atenta. Como familia, siempre recibimos las Family Suites, Que tienen un tama o perfecto. В целом, эль-отель является превосходным ubicaci n, es f cil evaluar el viaje en autob s o el centro Comercial al otro lado de la calle. Cuenta с 4 рыбами, ночной анимацией и 4 ресторанами. Estamos agradecidos con todos los gerentes/personal por ser Superiores. Ya estamos planeando Nuestro viaje de regreso en Familia 2024.

Мы забронировали быстрое и дешевое проживание на четыре ночи, чтобы расслабиться. Мы получили то, за что заплатили. Персонал был профессиональным и внимательным. Объекты нуждаются в обновлении. Еда была довольно стандартной для курорта. Изюминкой был мой массаж.

Это потрясающее место, очень чистые бассейны, много хорошей еды, отличный персонал, дружелюбный, профессиональный и очень вежливый. Я хотел бы поблагодарить г-на С за прекрасный ужин и время, проведенное с хорошим другом. Также хотел бы поблагодарить г-на А. Лопеса за то, что мы прекрасно провели время. Особая благодарность Юнуэму Мартинесу из VIP-сервиса, Джо Мартину из стойки регистрации. Хозяйка ресторана «Мирадсор» Виктория и Орисель Торрес. Особая благодарность Адбулу. Томас из ресторана La Claraboys. Ресторан La Trattoria Услуги Джо Марина Кастилда всегда были великолепны, очень хороши в своей работе! отличная работа! Цезарь, и спасибо тебе, Вик, за игру на гитаре и пение для нас. ты сделал наш вечер. Также нашим горничным Юрия Лопес и я забыли имя нашей дамы. выдающаяся работа! Спасибо. Плюс за отличных посыльных. Это был отличный праздник, и мы обязательно увидимся в следующем году. Еще раз спасибо, мистер С и мистер А. Лопес, за то, что сделали наш отпуск таким ОСОБЕННЫМ. К. Бадер

Отель Occidental tuncun отличное место для отдыха. очень заботливый персонал, и большое гостеприимство и горячие горячие блюда завтрак обед ужин. Вам понравится каждая минута пребывания в отеле. респект отделу уборки номеров

Странно читать плохие отзывы. Хорошо что мы их не читали до поездки. Отель шикарный. Нам дали номер с террасой без каких-либо вымогательств. Заселение в 15:00. Никто на должен заселять раньше Еда шикарная, вкусная. Обслуживание на уровне. Спасибо нашей любимой официантке Ане. Шикарный пляж. Не знаю какие могут быть недостатки у этого отеля? Жили в 21 году. Все. Спасибо. Мечтаем вернуться.

Все было здорово! Персонал и расположение исключительные, добрый персонал, очень быстрая бесконтактная регистрация заезда. 2. Идеальное расположение, рядом супермаркет и автобусная остановка 3 . Удобные и чистые номера. Еда была отличной. Бармен Мичелл был для него потрясающим взглядом, если вы хотите получить одни из лучших впечатлений, он так хорошо относится ко всем. Скоро вернусь.

Начну с хорошего. Сервис здесь не имеет себе равных. Это был мой третий визит в этот отель, и я могу честно сказать, что все три раза меня встречали с добротой и оказывали величайшее уважение со стороны обслуживающего персонала, персонала бара и аниматоров. Я хотел бы поблагодарить официантов: Омара, Дэвида, Мириам, Агустина, Маркоса, Карлоса Каамаля за их внимание и обслуживание. Команда бара также заслуживает похвалы, поэтому спасибо Исмаэлю, Джонатану, Мишелю, Педро, Марине и Мигелю за то, что они позаботились о том, чтобы мы были хорошо увлажнены! Аниматорам также огромное спасибо: Виктору, Жаиру и Изабель… на них всегда можно рассчитывать, что они весело проведут время и хорошо посмеются. Теперь о плохом. Качество еды ухудшалось с каждым годом, когда я приезжал. У них очень мало качественных белков, с которыми можно работать. В основном вы найдете только курицу и свинину. Поскольку отель находится на Карибах, вариантов морепродуктов действительно должно быть больше. Говядины тоже мало. Еда может надоесть через 3-4 дня. Номера устаревшие. Ванные комнаты разваливаются. У меня в комнате была утечка, и я сообщил об этом, но никто не пришел ее починить. Ванные комнаты в вестибюле, у театра и у бассейнов были отвратительными. Кажется, никто не заботится о чистоте этих ванных комнат. Они пахнут, они грязные и остаются такими большую часть дня. В целом отель кажется недоукомплектованным. Регистрация была вечной, потому что гостей помогали регистрировать только два человека, и образовалась огромная очередь. Две дамы помогали гостям выезжать, но людей выезжало не так уж и много, и вместо того, чтобы помочь людям зарегистрироваться, они просто стояли и разговаривали. В целом персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный. Они кажутся расстроенными, ошеломленными, и им трудно задавать вопросы, потому что они кажутся спешащими. Команда консьержей раздражает. Они маскируются под желание помочь вам, но на самом деле они просто пытаются уговорить вас пойти на завтрак с торговым представителем и стать участником. Они чрезвычайно настойчивы, настойчивы и, кажется, не понимают слова «нет». К сожалению, я не вернусь в этот отель. За эту цену в этом районе есть отели гораздо лучше, и что заставило меня принять это решение, так это стремление отеля продать мне членство в отеле, качество которого серьезно ухудшается. Недопустимо подвергаться таким оскорблениям. Кроме того, качество еды, чистота и дизайн номеров должны значительно улучшиться.

Мы остановились на этом курорте на 15 дней и наслаждались отпуском, место стоит своей цены и того, что вы получаете, обслуживание очень хорошее, внимательные бармены, аниматоры действительно стали хорошими друзьями, Джаир был великолепен в роли Джессики, Виктора, Аарон, они все молодцы, нам больше всего понравилась Zumba. Пляж один из самых красивых, он такой замечательный, расположение тоже идеальное, поблизости много торговых центров и ресторанов, а клубная зона находится примерно в 8 минутах ходьбы. Еда может стать лучше, если будет больше разнообразия, и варианты будут хорошими. .

Мои друзья и я ждали 5 часов после прибытия, чтобы получить номера. Жаловались трем разным сотрудникам на дискомфорт в комнате, но все проигнорировали. Интересует только продажа членства. Не обращайте внимания, никогда и никому не посоветую

Я уже третий раз на этом курорте в этом году, и он мне все еще нравится, персонал делает это место особенным, Джейр и Джессика из анимационного персонала так хорошо разбираются в развлечениях и так весело. Как и с барменами, с ними невероятно и забавно :) . Пляж великолепный и один из лучших на курортах! Определенно хорошее место, которое стоит тех денег, которые вы платите.

Я посетил отель во время рабочей поездки, персонал был гостеприимным, еда была хорошей, не очень разнообразной, но действительно лучше, чем ожидалось. Заезды и выезды были ужасными. Длительные задержки, отсутствие услуг. Требует доработки, а в остальном все хорошо

Мария Джан была отличным официантом. Она была очень вежлива и внимательна. Она продемонстрировала отличные навыки обслуживания клиентов. Я прекрасно провел время. Атмосфера была превосходной. Я определенно рекомендую это здесь

Везде слишком жарко. Исключить гостевую комнату. Сыр на шведском столе плавился из-за высокой температуры в помещении. Окно номера не открылось бы, иначе в номере есть терраса со стулом и столом. Некоторое постельное белье грязное. Когда ел в итальянском ресторане, с потолка падало что-то черная пыль. Если вы хотите остановиться в сауне, этот отель может вам порекомендовать.

Мы прекрасно провели время, это наш второй визит в Канкун на мой день рождения, и нам очень понравился отель и персонал, больше всего нам понравилась музыка и развлечения у бассейна, Джессика и Диана позаботились о том, чтобы мы прекрасно провели время, танцуя. и, смеясь, обязательно вернусь и порекомендую его семье и друзьям.

Очень популярный отель. Отель цена = качество. Для любой категории туристов. Считается что здесь самый лучший пляж на этой части семерки. Лазурная вода и белый песок. Пляж широкий и протяженный. Прямо на пляже растут невысокие небольшие пальмы. Тени они особо не дают но зато создают приятный колорит. Лежаков хватает. Лежаки удобные. Вход в море чистейший, вода чистая. Водоросли приносит но немного и их убирают. Волны естественно бывают это такой пляж в этой части Канкуна везде такой. У отеля хорошее место расположение. В 4 минутах ходьбы от отеля есть магазин Oxxo – что то типа 7-Eleven в Таиланде. До торгового центра La Isla около 15 минут пешком. Рядом аптеки и кафешки. Но до тусовочного района возле Кока Бонго придется немного проехать. Но это можно сделать на общественном автобусе. Открыт в 2001 году. Последняя реновация была в 2015 году. Стандартная категория Double Room. Номера не новые но в хорошем состоянии. В целом номер не сильно большой но места достаточно. Есть все необходимое. Даже у тюг и гладильная доска. Мини бар пополняют. Сейф большой, можно положить ноутбук. Убирают номер хорошо. В номерах ловит бесплатный интернет. Территория естественно небольшая, отелей с большими территориями в Канкуне нет. На территории есть три бассейна один из которых только для взрослых. С площадок одного из бассейнов открывается красивый вид на море. Есть вечерние развлекательные шоу программы. Днем всегда играет музыка у бассейна и проводят спортивно-развлекательные мероприятия. А еще мы ездили на несколько экскурсий. И очень понравилось как все было организованно! Их покупали у Юрия Щепкина это русский гид который уже давно работает и живет в Мексике. Приятный человек, грамотный гид историк. Цены дешевле чем у отельного гида. И помог советами в плане где на чем сэкономить. Ищите его в соц сетях вконтакте или фейсбук по имени. Качественное питание но несильно разнообразное. Морепродуктов в меню не было но мясо, курица и рыба всегда. Готовят вкусно. И хочу отметить что выбор фруктов довольно неплохой. Да и соков на выбор тоже много а главное они не разбавленные. Ресторан небольшой но помещались все. Есть снек бар в котором можно найти почти все что есть и в главном ресторане. В общем несмотря на ограниченный выбор, еда качественная. Отель классный и недорогой!

Это не полный «все включено». 1) Обслуживание номеров — 6 долларов США за предмет. 2) Хотите балийскую кровать? Дополнительная плата 3) Давайте сыграем в игру в «восьмерку»… только если вы заплатите за нее. Чувствовал себя очень никелевым и тусклым! Продавцы клуба отдыха неумолимы до такой степени, что вы в конечном итоге кричите на них. Я не хотел присутствовать на их «90-минутной» презентации, поскольку ЗНАЮ, что она длится около 8 часов! ! Не говоря уже о том, что я бы никогда не согласился. Еда была едва съедобной, и всю неделю я жил за счет салата. Молоко было консервированное, а кофе-то… отвратительно. Это было НАСТОЛЬКО плохо. Увидев все потрясающие отзывы, я побудил забронировать здесь номер, но они, должно быть, являются участниками, потому что это не 4 звезды… едва ли 3 звезды. Я буквально сбит с толку всеми потрясающими отзывами. Черная плесень, растущая в ванной, не понравилась. Номера очень устаревшие, нет ванны, только душ. Сервис и пляж - единственные хорошие вещи (не продавцы). Измаил и Агустин в баре для взрослых были потрясающими. Эверли Перес в главном буфете была самой сладкой на свете и приготовила лучший капучино! Мы сделали все возможное, но не вернемся и остановимся на Эльдорадо: это настоящие 4–5-звездочные курорты с системой «все включено».

Отвратительная еда в всех ресторанах. Accidental. Мало того, что невкусная, она подается по- свински: отвратительный вид. Посмотришь- тошнит. На столах нет соли и перца. Надо просить Официанты еле ногами шаркают. Вечером могут подать ту же пасту, что в обед, смешают с чем- то еще. А то и просто заветреную. Можно есть только то, что повара не испортили: хлеб, масло, творог, сыр, ветчина. Ну, и яйца утром. Никаких ресторанных качеств: захудалое кафе советских времен на вокзале. Жуть.

Мы пробыли 11 дней в Западном Туканкуне. Это был очень хороший опыт. Все добрые и гостеприимные. Еда это хорошо. Каждый день у вас есть что-нибудь поесть, выпить все, что вы можете выпить, развлечения у бассейна с 11:00 до 20:00. Пляж красивый и тихий. У нас был номер Премиум-уровня с видом на океан, и из него открывался лучший вид. Для нас это были прекрасные каникулы в Западном Туканкуне ♥️

Бронировали номер на 4 взрослых и 2 детей. Приехали, и в отеле заявили, что наше бронирование рассчитано только на 4 взрослых. Они заставили нас заплатить дополнительно 770 долларов сверх той суммы, которую нам предложили! ! ! Я даже показал им подтверждение того, что я забронировал, и они не исправили это. Не говоря уже о том, что нас выгнали из Премьер-клуба, пока мы пытались туда закрепиться. 5 часов пытались получить наш номер! Наш кондиционер отстой. Наш холодильник ржавел снизу. Нам приходилось звонить через день только для того, чтобы обслужить номер. Хотя команда аниматоров была приличной, они просто не делали достаточно того, что делали. Даже не заставляйте меня начинать с еды. Это УЖАСНО в целом. Единственное место, где все получилось правильно, это ресторан морепродуктов. Это были 1–2 звезды, даже если эти мошенники их не вымогали, но я бы дал им абсолютный ноль, учитывая, что они испортили наш семейный отдых, ради которого мы так старались.

Номера ветхие. Мой кондиционер звучал так, будто вот-вот упадет с потолка. Комната оставалась влажной и мокрой на протяжении всего моего пребывания. Ручка двери ванной свисает. Плитка, стеклянная дверь и зеркало были очень грязными. Трещины в стене. Полы в номерах были мокрыми от плесени из-за сломанного кондиционера. Худшее пребывание в отеле.

В этом отеле было все, что нам было нужно. Педро — лучший бармен в бассейне для взрослых. Вы должны пойти к нему в гости! ! ! Еда была хорошей во всех ресторанах и буфетах. Все работники замечательные, такие отзывчивые и такие милые. Это идеальное место для отдыха и развлечений.

Мы полностью наслаждались потрясающим видом на бирюзово-голубой океан с балкона нашего номера. Бесчисленные напитки, подаваемые в барах, были потрясающими, а завтрак и ужин «шведский стол» были невероятными по количеству и качеству. Ночные магические шоу и танцевальные шоу были очень интересными. Мы очень рекомендуем этот отель «все включено» туристам, посещающим Канкун.

Очень близко к аэропорту и центру города, где расположены ночные клубы. Чистый номер, бассейн и пляж. Обслуживание клиентов было хорошим; не быть вынужденным покупать таймшеры. Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в отключении электроэнергии: в ванной не было воды, а в течение нескольких часов не было Wi-Fi. В целом нам понравилось пребывание, и мы будем рекомендовать его другим людям.

Нечего есть, нечего делать. Я не вернусь в этот отель. Варианты напитков были в порядке, но количество алкоголя было совсем небольшим. Будьте осторожны с бассейном! Моя дочь упала с лестницы у бассейна. Потому что они очень скользкие. То же самое с лестницей на пляже.

Это было нормально, могло быть лучше. У нас были проблемы с электричеством в номере, в день отъезда не было холодной воды все утро, были проблемы с дверью и т. д. Наш номер не был готов до 16:00. Шведский стол мог бы быть намного лучше.

Расположение, персонал и удобства отличные. Пляж убирали каждый день. Бассейн для взрослых был идеальным.

Благо этот отель расположен в раю, потому что это единственное, что идет для него. Руководство BARCELÓ должно пройти очень серьезную подготовку для персонала, и рассказать ему о диетических требованиях/ аллергии и т.д. Несмотря на то, что персонал пытался помочь, я полагаю, что из-за того, что они не обучены, они не получают, что все клиенты должны иметь хороший опыт, а не потому, что кто-то требует специальной диеты они 2 или 3 класс клиентов. Это отель all inclusive, который не был включен вообще, по крайней мере для 2 из 5 членов моей семьи. Нас заставили ждать один раз в течение часа, чтобы достать какое-то бедное блюдо, на приготовление которого ушло, возможно, две минуты. Однажды нам предложили тарелку салата, а когда пожаловались, заменили на тарелку салата с несколькими ломтиками моркови. Повара постоянно путались, думая, что молочная продукция и яйцо без означают целиакию, и продолжали говорить нам, что у них безглютеновый хлеб. Единственная хорошая еда, которую мы имели за 9 завтраков, обедов и ужинов, была в итальянском ресторане, когда мы принесли наш собственный сыр (который мы купили через весь отель! ! ) для пиццы, что было вкусно. Пожалуйста, обучите персонал, они были достаточно милыми, но теряли терпение с течением дней, потому что у них не было средств обслуживать нас, что расстраивает обе стороны.

У нас было отличное пребывание как семья из 4 человек. Легкий доступ к пляжу, мои 2 детей суетливые едоки, но разнообразие вещей помогло, пасты, завтрак сериалы и т.д., лучшая вещь о семье / бассейне является развлекательной командой, отличные занятия в течение дня, водное поло, волейбол и т.д. и они большие забавы, развлечения и танцы в бассейне и т.д. так много, чтобы держать вас занятым

обслуживание было крутым. В отеле всегда было жарко, но он открыт. Бармены были моими любимыми. Не нужно бронировать бронирование в ресторане, в который вы уже технически заплатили.

Мы провели 6 ночей в этом отеле. Это не свойство 4 звезды. Плюсы: 1 . Хорошие номера на берегу океана с балконом 2 . Большинство сотрудников были доброжелательными 3 . Отличное ночное развлечение Минусы и причины, по которым я бы не рекомендовал или не возвращался к этому или другим аффилированным объектам Барсело: 1 . Прямо по прибытии в отель вы будете загнаны в угол, чтобы встретиться с их торговым персоналом, чтобы продать вам “членство” (не приняли бы нет за ответ, чувствовали себя загнанными в угол, чтобы встретиться с этими людьми, чтобы забронировать туры непосредственно через отель) . Это не нормально поступать с вашим гостем во время его прибытия. Это действительно начало наш отпуск не с той ноги. 2 . Еда была основной в буфете. Однотипные блюда на каждый буфет, каждый день. У всех разные вкусы, но этим дело не ограничивается. Это отсутствие права собственности на качественное питание, чтобы сэкономить деньги. Мы испытываем больше подлинной еды на турах и экскурсиях, которые мы сделали вместо отеля. Это многое говорило о качестве, на которое можно рассчитывать. 3 . Очень сложно получить бронирование в ресторанах a la carte. Нам не нужен ответ на наш отзыв (никаких неискренних извинений или оправданий) , вместо этого, пожалуйста, сделайте лучше для ваших будущих гостей и потратьте часть средств на улучшение качества еды, перестаньте загонять гостя в угол, чтобы встретиться с вашим отделом продаж (это ловушка, которая отобьет у людей желание ходить в ваши владения) . Ваше внимание должно быть сосредоточено на том, чтобы получить опыт, который понравится вашему гостю и который хотел бы узнать о вашем членстве. Это пойдет своим чередом.

Отличное место для денег и персонала было удивительно свойство хорошее единственное отрицательное у меня действительно есть качество еды

Место превосходное. Посохи хорошие; но иногда трудно общаться из-за языка. Итальянская еда не была хорошей. Морепродукты и мексиканские рестораны действительно хороши. Предметы шведского стола почти одинаковы (завтрак, обед) каждый день; вот это нам надоело.

Не оставайтесь здесь! Он старый и затхлый! Еда не хорошая, и обслуживание было средним в лучшем случае. Никто не предложил мне помощь с сумками, и пришлось гулять на улице и внизу под дождем. Я вообще не рекомендую это место!

Приличное место для проживания за деньги. Место немного датировано, но очень чистое. Персонал вне этого мира милый и дружелюбный. Был очень разочарован в еде и я не считаю себя придирчивым человеком. В целом неплохое место для денег.

Спустился на неделю моего дня рождения и это не разочаровало! Погода даже в разгар сезона ураганов была фантастической! Приехали немного рано и еще не было готового места, но получили запястье - группу и должны были принять участие в обеде и проверить все, прежде чем официально получить ключи от номера. Столько дел, включая: занятия у бассейна в течение дня и развлечения ночью в театре. Несколько различных ресторанов с различными вариантами ежедневно и даже снэк-бар у лобби-бара для некоторых хороших ночных перекусов. Магазины в пределах курорта, а также, чтобы держать вас покрытым. Это место было потрясающе, чтобы провести неделю на моем дне рождения и столько воспоминаний!

Позвольте мне начать с того, что люди, работающие в отеле, очень доброжелательные и вежливые, и это было плюсом. Теперь о самом отеле, Людям, которые принимают окончательное решение по этому отелю, плевать на внешний вид или опыт, который догадка получит в этом отеле. Еда была намного ниже номинала, помещение крайне устарело, мебель устарела, чип, лампы на стене не привинчивались должным образом к стене и продолжали заполнять стену. Простыня должна была быть белой, но она была такой крошечной и с маленькими слезами, что показывает годы использования и стирки. Каждый день они убирают в комнате простыню, и у всех был такой затхлый и отвратительный запах. Дверь ванной комнаты была ржавая и грязная, там была душевая плитка. У меня был номер с видом на океан, и в первую ночь, когда я был там, был дождь и был импульс воды, который просачивался в номер из-за дренажа. Через два дня пошел очень сильный дождь, и мой номер, а также другие номера в отеле затопило из-за плохого дренажа. Пришлось спуститься вниз и попросить рабочего придумать полотенца и ведро, чтобы вытащить воду из комнаты. Я еду в Канкун с 2005 года, и это был без тени сомнения худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я никогда не вернусь в этот отель. Лучшей частью этого отеля были рабочие. Опять говорю, что еда была дрянная. Ваша недвижимость серьезно нуждается в обновлении. Пожалуйста, сделай лучше.

Отель порадовал своим идеальным расположением, предоставляя доступ к чистому и ухоженному пляжу, где преимущественно отдыхают гости отеля. В отеле предусмотрено несколько бассейнов с разнообразной развлекательной программой, как внутри бассейна, так и за его пределами. Гости имеют возможность участвовать в йоге, растяжке, аквааэробике и других спортивных мероприятиях. Фотографии при бронировании позволяют учесть, что не все номера оборудованы балконами. В связи с этим был выбран номер "люкс", который оказался настоящей находкой — квартирой в домиках на первой линии. Выход с террасы (балкона) напрямую вел к ступенькам на пляже, создавая уникальную атмосферу близости к морю.

с балкона слышна музыка от аниматоров. В номере обнаружены мертвые тараканы, что негативно повлияло на впечатление. Обслуживание оставило желать лучшего: отсутствие сопровождения при заселении и неудовлетворительная внимательность персонала. В целом, требуется улучшение чистоты и сервиса. Следует отметить, что терраса апартаментов выходила на бассейн с шезлонгами и баром. В связи с этим, в течение дня в номере всегда звучала музыка от аниматоров, что несколько мешало отдыху в тишине. К сожалению, в ходе проживания был выявлен недостаток в чистоте номера — тараканы, хоть и мертвые, но они оставили негативное впечатление. Касательно обслуживания, при регистрации не было проведено сопровождение до номера, что вызвало некоторые трудности в поиске апартаментов, особенно в темное время суток. Здесь также наблюдался недостаток внимания со стороны персонала.

Еда шикарная, бассейн крутой

комнаты так себе, телевизор не работал, пляж с водорослями

У отеля отличный чистый пляж, но зонтики отсутствуют, есть пальмы, но они не спасают от солнца. Еда нормальная, в мексиканском ресторане все очень вкусно.

Номерной фонд немного староват, некоторые номера расположены рядом с системой вентиляции и даже при закрытых окнах есть шум. Но, если были свободные номера, персонал шел на замену номера.

Расположение. Прекрасный пляж, чистят от водорослей. Все очень чисто, комфортные номера. Шикарные рассветы, не ленитесь, вставайте пораньше! лежаки и пляжные полотенца для постояльцев, занимайте пораньше места, иначе потом не будет мест. Отель Новый или отремонтированный, в общем, свеженький, приятно находиться. На завтрак можно заказать яичницу, приготовят, как нравится. Можно заказать такси в аэропорт за 30$ за 4 чел. Есть комната хранения багажа, оставляли багаж на 2 суток, пока летали в Мехико. Все в целости и сохранности )

Вид из номера на море был ограничен, ожидали нормальную панораму. Еда невкусная, лучше не брать все включено. Коктейли - сплошной лёд. Я бы питалась лучше в Кафе. Дорого, очень дорого для качества питания. Вообще, Канкун очень дорогой. Очереди на ресепшене.

Прекрасный отель,который соответствует своей цене. Очень удобное месторасположение,рядом большой торговый центр,парк развлечений. Есть большая парковка,что является несомненным плюсом,если вы захотите взять машину напрокат. Еда самая разнообразная,на территории отеля имеется ресторан мексиканской,итальянской кухни,рыбный и интерконтинентальный. Все время работает буфет с закусками,бары. Мы брали номер категории «люкс-премиум»,поэтому могли пользоваться всевозможными «плюшками»,в том числе брать элитный алкоголь в лаунже. Вечером играет живая музыка,есть интересные представления.

Отель немного уставший,требует ремонта и обновления мебели.

Мы жили в делюксе с видом на океан, поэтому у нас обслуживание было лучше, чем в стандартах. У нас было очень хорошее! Для живущих в стандартах часто наблюдала на ресепшен большие очереди. Отель - не шикарный, но все, что нужно, в нем есть: номер - чистый, удобный и красивый, пляж - волшебный, вечера с местными музыкантами - просто супер, жаль только, что в 23 часа все заканчивается, хотя многим хочется еще танцевать!)

Единственный минус отеля - слегка мрачный и маленький ресторан с достаточно скромной кухней и, иногда, большими очередями на вход, но, в любом случае, голодными не будете!)

wi-fi был бесплатный, работал одинаково хорошо и в номере, и на пляже. разнообразия еды на 5 дней хватило

номер «рядом с океаном» - вид на него будет немного обрезан, но все равно красиво

чистые пляжи, вкусная еда, весёлый персонал

номер очень душный, не было фена некоторый персонал очень презрительно к нам относился

море место персонал все было замечательно💕👌

нет такого

В целом отель соответствует своим деньгам. Ничего сверх хорошего и ничего плохого. Хорошие завтраки (обед и ужин как повезет ) С номером не очень повезло, рядом стоял плохо пахнущий холодильник. Есть еще два " ресторана " но я бы не советовал , только ради эксперимента ) В итоге скажу, что вряд ли вы найдете all inclusive за такие деньги на косе , что огромный плюс и если вы хотите более или менее бюджетно и без напрягов отдохнуть - отель подойдет .

Плохо пахнул этаж ,На котором был мой номер. Пару раз пропускали уборку. Так же не понравился один человек из персонала, который пытался проверить , оплатил ли я проживание или нет ,что глупо ибо я был с браслетом.

Очень классный отель. Читая отзывы предыдущих отдыхающих расчитывать что будут неудобства, но по факту оказалось очень круто! советую всем! еда офигенно вкусная, обслуживающий персонал красавчики, молодцы все, внимательные и всегда на позитиве! огромная благодарность руководству отеля! желаю вам удачи,

на это прошу внимание не обращать! влага в воздухе по всему городу, поэтому немного сыро и в номерах, кондиционеры работают. видел одного таракана мимо проходил, красивый, культурный, но тут и на улицах вместо кошек с собаками ходят игуаны. Это такая страна, это никак не мешает отдыхать, если вы адекватный человек!

Еда отличная, всего хватало, не Турция, конечно, но еда вкусная - рыба, птица и свинина всегда в достаточном количестве. Вид из номера шикарный, это перекрывает вообще все недостатки. Спишь под шум волн, рассвет и закат (у меня был угловой номер) можно наблюдать прямо из номера.

Тараканы. Ну кошмар, вообще. Была всю неделю с закрытым чемоданом, чтобы никто не забрался из насекомых. Это ужасно. Ресепшн просто пригоняют дополнительную уборку, но эти черти выползали каждую ночь. Фу, фу, фу.

ужасный отель

Отель - полнейшее разочарование. 1)Началось все с нашего приезда, я бронировала номер с балконом, огромной кроватью и видом на море и доплачивала за это почти 17к. Нас заселяют в номер без балкона с двумя кроватями, на ресепшене сказали, что мое бронирование - это не факт, что мне дадут именно этот номер. Серьезно? А за что я доплачивала? 2)отель расположен очень далеко от всего 3)пиво разбавленное , а еда пресная и не очень вкусная 4)один день не было вообще горячей воды 5)на пляже вообще нет зонтиков и стоят 4 засохшие пальмы, и это под палящим мексиканским солнцем 6. на 6 день нашего отпуска у нас перестаёт открываться дверь в номер. 7. Я прожгла гладильную доску, на ресепшене сказали, что нужно заплатить 350 долларов! За что? За синтетическую ткань? Потом оказалось, что сотрудник не туда посмотрел, но нервные клетки уже не восстановишь

расположение и обслуживание))

Территория небольшая, но уютная, с вечерней подсветкой.

Тараканы! За один вечер мы убили двух в нашем номере на 7 этаже, там где нет поблизости ресторанов и еды, сколько же их на первом этаже, возле продуктов питания? Также были мухи в ресторане на готовых блюдах и не видно было какой-либо борьбы, ведущей я с ними. В некоторых продуктовых магазинах, например, стоят ловушки для этих целей. При заселении и оплате картой, нам сначала ввели сумму больше на 50%, якобы по ошибке. Будьте внимательны при расчете.

Более или менее нормальная еда. Отличный океан и пляж.

Удобства отеля, номера убитые, если не берёшь номер с видом на океан, дают на супермаркет и внизу отеля находятся рестораны, шум от вентиляции невменяемый. 2 раза просила поменять номер. Спать можно только в берушах плюс запах в номере. ЗвукоИзоляции в номере нет. Отношение у европейцам неудовлетворительное, приоритет отдают своим или американцам. Путают заказы. Размещение в отеле не рекомендую.