Park Royal Cancun
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
06 апреля 2011 | Lillypopoche
Мы чудесно провели время!
Нашей семье очень понравились дневные развлекательные программы... столько веселья! Роберто и Карлос отлично знают свое дело... они всегда веселы и прямо излучают энергию. Они любого заставят улыбнуться. Иногда у нас были проблемы с пониманием "испанского английского", но даже это было весело. Нам особенно понравился Роберто. Обслуживание в этом отеле было выше всяких похвал!!!! Единственное, что хотелось бы изменить — сделать бассейн более удобным, а воду в нем потеплее. Иногда раздражал ветер, но это уже капризы природы. Мы набрали по 5 фунтов, что красноречиво говорит о качестве еды и напитков. В целом, отлично провели времяl!!!
Читать полностью
8
14 января 2012 | Studio-Graf
Хороший отель, мы остались довольны
" " мало русских, близко к морю, неплохая еда, дружелюбный персонал, просторные номера, хорошая курортная зона, все близко! Хорошие ведущие, есть неплохой спорт зал.
"-" нет бесплатного wi-fi, не больщой выбор шведского стола, маленькая зона для детей.
"=" 4
Читать полностью
10
09 сентября 2012 | Ирина М
Евросеть
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых. Все было просто шикарно. Все тебе безумно рады, будто приехал домой)
Готовят просто отлично-первый раз здесь и впечатления просто великолепные!
Каждый день с нами проводили наши аниматоры - Джовани, Джон, Росия, Карлос) Им отдельное спасибо за насыщенный отдых, за вечный позитивный настрой и их отлично выполняемую работу!;)
Вообще внсь свой отпуск провела на высоте, а все благодаря персоналу этого отеля)
Очень рада, что приехала сюда. Обязательно вернусь обратно!
Читать полностью
10
29 октября 2013 | Meredith H
45-ая годовщина свадьбы
Нам было приятно с ребятами. Спасибо, что сделали незабываемым празднование 45-й годовщины нашей свадьбы! Мы встретили много разных людей из США и Мексики и познакомились с семьей из Мексики, с которой планируем поддерживать связь. Еще раз, огромное спасибо за отличный отдых. Весь персонал был замечательным, и мы познакомились с некоторыми из них.
Читать полностью
10
27 февраля 2014 | HAL3739
Прекрасный отель! А Мексика еще лучше
Отдыхали в феврале 2014 г.
Начну как обычно с перелета. Летели Аэрофлотом без посадок. Туда 13.5 часов, обратно 12 часов. Полет абсолютно спокойный, в переднем кресле расположен персональный монитор с фильмами, музыкой и прочей развлекухой. Короче, с таким девайсом, дютифришным багажом и надувной подушкой полет проходит почти незаметно.
Размещение.
В номера они заселяют только после 16:00. А прилетели мы только в 11:00. Весьма некомфортно себя чувствуешь после долгого перелета. Все это время слоняешься между пляжем и баром, попутно борясь со сном.
Заселили в обыкновенный номер с двумя громадными кроватями. Все прекрасно, но минус только в том, что нет балкона. У некоторых есть, а нам не дали. Ну сами виноваты, т.к. курить нам пришлось в туалете. Уборку, сантехнику, полотенца и всякие подобные мелочи описывать не буду. Все прекрасно.
Контингент.
Американцы, канадцы, бразильцы и аргентинцы. Русских единицы.
Пляж.
Ради такого пляжа и стОит лететь в Мексику! Белый чистейший песок, который не нагревается на солнце. Ходить босиком очень приятно. Океан (он же Карибское море) просто сказка. Иногда спокойный как суп в тарелке, иногда штормит, но всегда заходишь в воду и думаешь, что не зря родился на этот свет! А цвет моря!... Такого мы еще не видели!
Питание.
Питание в ресторане вполне удовлетворяет потребностям среднестатистического москвича. Мясо. курица, рыба, пюре. Все, к чему привыкли, то и находили себе там. Вкусно и сытно. Официанты очень улыбчивые и дружелюбные.
А вот алкоголь порадовал больше всего. Ни в какое сравнение с Турцией, Египтом и даже Европой. Beefeter, Gordons, Jack Daniels. Т.е. не пойло, а вполне нормальные общеизвестные напитки.
Анимация.
Несколько мальчиков бегают, что-то предлагают. Но надо-ли? Это же Мексика, а не Турция.
Экскурсии.
Все экскурсии в Мексике очень дорогие. Но зато очень интересные. Скажу только одно, что заказывать их я рекомендую заранее, т.к. во-первых дешевле, а во-вторых не факт, что найдется русскоговорящий гид. Рекомендую найти вконтакте Александра Канкун. Их контора много лет занимается организацией и проведением экскурсий. Мы были в восторге от нашего гида Ильи, ну и конечно от полученной от него информации.
Погода.
Тепло, но не изнуряюще жарко. Очень комфортно. В воздухе около 30, вода около 25. Сами правда не меряли, гид сказал.
Резюмируя, скажу, что это был один из самых запоминающихся отпусков! Восторг полный. Настоятельно рекомендую для посещения.
Читать полностью
8
19 июня 2014 | Сергей З
хороший отель
Хороший отель, доброжилательное отношение персонала.
Довольно не плохая еда.
Каждое утро зарядка в басейне, в непринужденной, веселой обстановке.
Из недостатков: не большие басейны и не маленькие волны на море.
Читать полностью
4
01 декабря 2014 | culotan k
плохое администрирование
Мы были впервые в Мексике и ждали от нее только позитива. Отель забронировали и оплатили на 2 недели заранее еще в мае 2014г. Поскольку поселились в отель Park Royal Cancun поздним вечером 15.11.14, попросили администрацию не включать ALL INCLUSIVE в день приезда потому что с дороги собирались только спать. Нам подтвердили, что все ОК. Итак, мы оплатили ALL INCLUSIVE за 13 дней и начали активно отдыхать...
Нам все нравилось: шикарный пляж и море, хорошая еда, выпивка, ежедневная уборка в отеле, отношение персонала к русским в отеле.....
Так продолжалось к сожалению не всегда. Три дня подряд, возвращаясь с экскурсии, в нашем номере был заблокирован номер и приходилось ждать пока все починят. Но это мелочи по сравнению с "сюрпризом", который нам покинула администрация за 3 дня до выезда. Оказалось, что во время оплаты ALL INCLUSIVE администратор сделал ошибку и нас попросили доплатить почти 350$ USA. Как назло пластиковая карточка от Сбербанка после первой оплаты была заблокирована банком, оставалось чуть-чуть на жизнь. Никаких моих доводов администрация слушать не хотела, плати и всё. Заплатил..... Оказалось, что это еще не последний прикол. В день выезда нам заявили, что мы опять должны еще около 50$ USA за первый день заезда. У меня не было слов выразить "как я их люблю". А они все свое твердят, вот была ошибка.... Что мне делать? Поругался и.... как всегда заплатил этим негодяем за их ошибки. А что делать? Ждать перед самолетом приезд полиции? Пусть им будет хорошо.....чтобы они лопнули...
SERHIO
Читать полностью
8
21 марта 2015 | Svet19Moscow_Russia
канкун- рай на земле
хороший отель, дружелюбный персонал, впрочем как и везде в канкуне. соотношение цена- качество показалось мне не справедливым. из минусов- не открываются окна, жить на окене под кондиционерами - извращение, балконы есть только люксах соответвенно посушить ничего не возможно . купальники сушили на спинках кресел и они коенчно же не высыхали. из плюсов.- отличное питание на 5 с пюсом. всегда на хавтрак свежайшиее фрукты и свежевыжатый сок. различные спортивные активности в течении дня
Читать полностью
10
26 марта 2015 | NataliaDukat
В отеле лучше я еще не жила
Уровень сервиса выше среднего. Есть ворецкий на этаже - вызывает лифт, чтобы гости не ждали, как только видит выходящего из номера. Может даже набрать ванну с аромо-маслами, если попросишь, и выполняет все твои распоряжения с радостьб и почтением. На пляже персонал берет полотенце, ведерко со льдом и бутылками с водой, идет с тобой, закапывает зонтик,где покажешь, расстилает полотенца и каждые полчаса предлагает напитки. Номера огромные, прекрасный вид на океан, еда и напитки качественные. Вход в море песок без камней, вода прозрачная, сияющая. Просто рай какой-то
Читать полностью
8
30 марта 2015 | Майя Ч
Неплохой выбор!
Территория отеля не большая, но ухоженная, на ней расположено две его части, мы жили в главном здание, на втором этаже, номер - в мексиканском стиле, достаточно большой, есть сейф, убирают плохо ( только заправляют постель и меняют полотенца, окна не открыаются, есть только одна розетка ( не забудьте взять переходник). В итальянский ресторан ла карты записывайтесь сразу в 14:00, наберете позже - мест не останется, но туда сходите обязательно, атмосфера отличная, кухня вкусная, обслуживание 5 , просите столик у окна с головокружительный видом sea views. Обязательно покатайтесь на парашюте за катером (парасйлин)- незабываемое впечатления, не забудьте взять с собой гоу про! В двух минутах ходьбы - большущий торговый центр с венецианскими каналами и видом на залив!
По поводу пляжа - это нечто!!!! Хотя поплавать вам не удастся, но вот напрыгаться в волнах это да!!! Ну а вообщем не важно какой отель вы выбирете главное это безумная и неописуемая красота Карибского моря! Всем хорошего отдыха!
Читать полностью
8
30 июля 2015 | Майя Ч
Все ради красоты Карибского моря.
Добавить к моему отзыву, мне наверное нечего, но я хотела дополнить свой отзыв фотографиями. Цена-качество довольно справедливое, если сравнить все предложения, то это прекрасный выбор. Обязательно поужинайте в ресторане ла карты с видом на Карибское море.
Читать полностью
10
13 декабря 2016 | lakiza2014
Атлантический океан во всей красе!!!
Отдыхали неделю семьёй 5 человек в октябре 2016. Все включено.
Цена примерно 6500 рублей за человека в сутки.
Плюсы. Чистейший океан бирюзовый с волнами. Белый песок. Пляжная полоса очень широкая.
Территория небольшая ухоженная
На территории пирамиды огороженные заборчиком
Номера большие но нет балконов одежда сушилась очень плохо
Всё включено ничего себе. Но бывало и получше.
Алкоголь коктейли из консервантов
Вино очень хорошее пиво не очень
Плюс через дорогу моллюсков ладно исла, в нем хороший дельфин арий магазины сувениры и просто красиво все
Читать полностью
6
02 января 2017 | Anna S
Простой, тихий отель
Отдыхали в Мексике 3й раз поэтому сравнить есть с чем. Отель с маленькой территорией, номера чистые но окна не открываются, балконов соотвественно нет, персонал тихий услужливый, еда однообразная и выбор не большой. Скучная атмосфера. Если хотите посетить Мексику и интересно провести отпуск вам не стоит тут останавливаться, это маленький тихий уголок для пенсионеров и родителей одиночек с детьми.
Читать полностью
10
18 июля 2017 |
Место для отличного отдыха
Это мои 6 по пребывания на этом курорте. Обслуживание потрясающее, а персонал очень дружелюбный. Они держат там безупречно чисто. Несколько изменений я заметил на этот раз: сосиски и бекон не только на завтрак "шведский стол", но ваш официант будет рад получить их для вас (вероятно, ограниченными пустая трата денег, которые в всем). Никогда не были не очень много организованных развлечений, но были даже меньше на этот раз. У этих нескольких вещей почти не было плохого успехом на наш приятный отдых.
Читать полностью
2
18 июля 2017 |
Плохое обслуживание
Разочарован обслуживанием в отеле по причине пары. Во-первых, мы хотели детское сидение в машине, когда моя дочь и ее семья приезжают в Канкун для транспорта на курорт. Я посмотрел на день раньше, и я был подтвердил в письменной форме, у фургона будет детское сидение в машине. И знаете что? Никакого детское сидение в машине. Будучи превентивным я разместил их, прежде чем они приехали в отель. Я проверил, что детская кроватка будет в номере. Это было сделано в 9 утра. После кратного количества придерживаются спусками, которые это заняло их до 6 вечера, чтобы принести детскую кроватку. В то время как мой внук спал, детская кроватка рухнула. Это пугает его. Он в порядке. Ждем замены. Сколько времени, которое отвезет?
Читать полностью
6
18 июля 2017 |
Второй номер цены, но в остальном отличный отель!
Разочарован, что номер был на 2 без и даты цена для более низкого пользователя баллов. У нас был лучший отель с RoyalHoliday в Икстапе и Косумель. Вероятно, не вернемся в Канкун в результате. Номер был старым и чувствовал себя как с 2 без и даты цена в этом отношении.
Читать полностью
10
22 июля 2017 |
лето 2017 года восхитительный отель.
Будучи первый раз в Канкуне, я решил остаться там. Я был очень впечатлен тем, как гостеприимный и услужливый персонал. На стойке регистрации был администратор по имени Язмин, она была очень услужливой и ответил на все мои вопросы. Если она вам поможет, вы находитесь в хороших руках. Что касается номера, мне очень понравилось то, что они ежедневно чистые номера. Доступ к пляжу - также отличный, очень чистый и прекрасный песок. Еда была очень хорошей, и у них был большой выбор. Я определенно рекомендую этот превосходный отель всем!
Читать полностью
6
23 июля 2017 |
ХОРОШИЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТПУСК 8-15 июля
Наша группа 23 семьи и друзей входил 11 детей, располагающихся в возрасте от 1 до 15 лет, поэтому я выбрал этот отель, основываясь на многих отзывах для семейного отдыха и фотографиях аквапарка. Мой отзыв основан на МОЕМ опыте только и никого больше в нашей группе. После того, как за нашу поездку заплатили, и я постоянно читать отзывы, я начал быть обеспокоенным многими вещами. Единственное, о которой я видел много жалоб, это ресепшн, и я не видел никаких проблем с этим. Мы прибыли в 10 утра, и они разрешили оставить наш багаж, дали нам наши браслеты, давайте начнем насладиться отдыхом, и ничего из этого не заняло больше времени, чем любой другой курорт, где я был. Нам сказали вернуться в 5 вечера для наших номеров и получили наши ключи, то.У меня был президентский люкс, и в моем номере было все, что возможно, я надеялся, что это будет. Я был очень очень приятно иметь вид на океан и не с видом на лагуну. Моя самая большая проблема с номером - нет никакого туалетного столика / места в шкафу для размещения одежды, только полки в шкафах, которые действительно не проводили много, и 5 человек в нашем номере, я действительно не хотелось вешать всю эту одежду во время отпуска.У меня нет вид о еде. Я знаю, что это важно для многих, но для нас это не. Мы проводили наши деньги, чтобы наслаждаться Канкуном, и мы всегда можно было найти что-то везде, где мы останавливались, чтобы осчастливить нас. Лучшее и большую часть еды для нас ели в хижине Burger King, рядом с детским бассейном; гамбургеры, хот-доги, начо и все оборудование вы можете захотеть на одном из этого! Буфет был хорош для завтрака, и я так и не удалось посетить итальянский ресторан, потому что у нас были дети младше 12 лет. Бассейны были отличными, и так был аквапарк, а пляж был также отличным.В общем, я обнаружил, что этот курорт был очень хороший, место для семейного отдыха. Мне особенно не заботился о том, что нет никакого обслуживания бассейна или пляжа, НО я работал с ним и взял свой более прохладный мешок воды и пива на пляж с нами, так что еще раз не было проблемой, но это определенно то, что я предпочитаю. Мне также нравится иметь обслуживание номеров, доступное уже много раз, когда дети расшатаны, и просто легче поужинать в, особенно в этом красивом номере, но это было не вариантом, и они не заполняют ваши мини-холодильник напитками, только 2 бутылки воды в день. Расположение - один из лучших, и отель очень чистый, и обслуживание ВСЕГО персонала, включая регистрации было на высшем уровне, по моему мнению. Я определенно не, кроме бы этот курорт на будущее отдыха, но собираюсь попробовать что-то другое в следующем году. Я очень рекомендую этот отель для семей, которые не являются высоким сервисом.
Читать полностью
6
24 июля 2017 |
Красивый пляж
Сначала важно знать, что есть Большая разница между парком Royal, с прекрасным парком Royal. У парка Royal есть 1 итальянский Ресторан и Ресторан "Кафетерия" шведского стола. Еда на шведском столе была очень хорошей, но атмосфера громкая и хаотично. Официанты потрясающие и довезут вас вообще, вам нужно (и не только).Итальянский Ресторан трудно забронировать по какой-то причине, и обычно полупустой. Вы должны заказать столик в определенные часы. Почему они не совершают прогулку - в? Парень у двери, грубый и дресс-код смешно. Женщины хорошо с вьетнамками, алкоголя Джин и майками, но мужчин нужны рубашки с длинным рукавом и плохой.Мы прибыли в День Отцов и были успешными в создании о бронировании столик на 8 человек. Мои 12-летний сын носил шорты цвета хаки, ручка вниз и хорошая обувь. Нас отправили обратно из-за дресс-кода. Я получил. Есть дресс-код. Но это был День Отцов. Было много места. И парень был непримиримым.Другие ночи мы пропустили окно бронирования, они были заняты и т.д. Это было большим разочарованием, разочарованием, тем более, что это - ваш единственный другой выбор, если вы не хотите есть в буфете - каждый раз еда каждый день.Мы купили тоскует по моему сыну и сделанному бронирования в наш последний вечер. Когда мы приехали на ужин, нам сказали, что у них не было нашего бронирования. Еще раз, когда он отказался нас, несмотря на то, что это место. На самом деле, я сделал фотографию пустой ресторан. Мы ходили пешком к стойке регистрации в вестибюле и пожаловались менеджеру. Затем она позвонила ему и организовала для нас посадили. Это был один и тот же парень у двери каждую ночь. Оглядываясь назад, возможно, мы должны были попытаться подсунуть ему, несколько долларов - не должны были к.Честно говоря, еда в итальянском ресторане немного лучше, чем шведский стол. Это просто более хорошая атмосфера со скрипачом и красивым видом на воду.
Читать полностью
10
24 июля 2017 |
посещение Канкуна
Мне очень понравился отель, персонал был очень дружелюбным и любезным все время. Номера были очень приятными и очень хорошие удобства. В ресторане была очень хорошая еда с большим выбором, включая вегетарианские варианты для людей, как я. Давайте не забыть Марио мой любимый бармен, который всегда с улыбкой в quiosque бассейном, что некоторые потрясающие коктейли.
Читать полностью
4
29 июля 2017 |
Не впечатлил
Я был очень разочарован этим отелем. После прибытия мне пришлось ждать больше чем за два часа до того, как номер был готов. Ко мне сразу же подошел "консьерж", но я знал, что что-то случилось с этим. Этот человек постоянно оказывать давление на меня, чтобы посмотреть представление некоторое время - тип предложения членство в клубе. Я вежливо несколько раз отваливалась. После окончательного входа в номер изменился разочарование. Мы поняли, что в номере нет холодильника, кровати были жесткими, как бетонные, и телевизор не работал. После того, как телевизора быть пока ремонтировали, они немедленно прислали человека, но это все равно было очень плохое качество изображения. Также мы поняли, что они даже не предлагают обслуживание номеров, и в номерах нет утюгов, или гладильные доски (пришлось просить одну). Есть абсолютно никаких развлечений на курорте, поэтому мы ложились рано ложиться спать каждый вечер. Что касается положительных моментов, еда хорошая, пляж красивый, и расположение в непосредственной близости от магазинов и остановок общественного транспорта. Персонал дружелюбный, как только вы начинаете давать чаевые. В целом, мы могли бы найти лучшее обслуживание для таких денег Оу. Моя спина до сих пор болит от того тяжелого матраса. Другая вещь, которую они должны понимать, что гости давления остановки, чтобы стать членами клуба, после того, как они отказались. Я постоянно каждый день брала этим.
Читать полностью
6
01 августа 2017 |
Хорошо за эту цену
Кровать жесткая, но номера красивые и чистые. Шведский стол хорош для завтрака и обеда, но ужин на шведском столе ужасный. Сделайте бронь в итальянском ресторане, потому что это единственный хороший ужин. ВСЕ сотрудники очень вкусные и дружелюбные! Это была лучшая еда, которую я пробовал на курорте. Приятные сотрудники за стойкой регистрации, но они говорят тебе, а затем вернуться на их слове. В конце концов, мы смогли решить проблему покупки мексиканского членов семьи дневной билет, но они заставляли нас ждать до последнего дня, не говоря, было ли у них место до самой последней секунды. Все это отличный вариант, если его в течение нескольких дней, но в течение всей недели лучше доехать с крупным курортом. Расположение замечательное, потому что он прямо напротив La Isla mall, что очень мило и близко к Kukulcan Plaza. Пляж очень красивый.
Читать полностью
4
01 августа 2017 |
Ужасное место!
Обычно я воздержался бы от написания каких-либо отрицательных отзывов, так как я считаю, что люди просто не время, чтобы написать, когда он негативно и не положительный опыт. Но в результате моего негодовать останавливайтесь на этом курорте, я чувствую себя почти обязанным сообщить всем потенциальному путешественникам, кто едет в это место, чтобы избежать этого особого курорта.Мой номер один и самый раздражает жалоб, что я имею, тот факт, что это была наша первая поездка в качестве членами клуба, посещающими курорт, и к нам близится член торгового персонала, старается к скидках нас наше членство! Этот человек постоянно оказывать давление на нас, чтобы посетить 60-минутное представление, чтобы улучшить наше членство …. Он пообещал подарки, какой из них был бесплатный Wi-Fi, а Wi-Fi был включен. То, что заставило меня, так что опрокинуть с этим человеком, было то, что он не потратил время, чтобы провести нам экскурсию по удобствам, ни объяснить нам, как регистрация и выезд в отеле работы. Столько, сколько ресторанов или бассейнов у них есть. Часы ресторанов, как нам были нужны карточки-ключи, чтобы получить пляжные полотенца и мы должны были вернуться тогда, или с нас будут взимать за них или факт, что вы должны выехать на ресепшен так, чтобы они могли разрезать ваш браслет или снова они взимают вам 50$ за браслет. Этот парень дал нам информацию о том, что большую ошибку, мы сделали заслуживает этого членство в клубе. Как и тот факт, что мы были указанного неправдой!!! Как и тот факт, что мы не собираемся быть хорошо остановиться в парке Grand Royal, потому что у нас нет более высокого членства ….Отель нуждается в некотором уходе …. номера большие, мы действительно получили президентский люкс. Мне сказали, что все президентские люксы - вид на океан. Они не!!! Джакузи было отвратительным. Мы должны были убирать его перед входом. Душевые были ужасными. Каждый раз, когда мы принимали душ, вода повсюду. Занавеска душа пропускал много крючков, и кондиционер в спальне не работал хорошо. В коридорах пахло запахом плесени и что-то еще. Не очень хорошее впечатление. Холодильник в номере был приличного размера, но не работала порция отсеком. Мы купили мороженое, и он растаяло.Все люди в баре и ресторане были очень приятными. Наш номер всегда хорошо убирали, и они оставили много полотенец для нашей группы. Персонал на регистрации были очень грубы. Энрике на утренней смены были дал мне побегать о том номере, который мне обещали. Я сдался, но я нашел все очень грубыми и вид открытым, как они делают вам одолжение или что-то. Пляж очень хороший, однако, я на самом деле, мне было немного странно, что у них не было обслуживания возле бассейна или пляжного обслуживания. Мы не могли взять еду в свой номер.Моя спина до сих пор болит от того тяжелого матраса. Другая вещь, которую они должны понимать, что гости давления остановки, чтобы стать членами клуба, после того, как они отказались. Так много лжи, так что был сильно разочарован о нашем членстве и поэтому не стоит своих денег. Расположение отеля хорошее, но я никогда не вернусь. Еда была не очень хорошей. Еда в баре с закусками оказалась намного лучше.В общем, я не вернусь в этот отель снова. Мне очень понравилось дружелюбие людей ресторанов и баров людей. Горничная была замечательной, и расположение было отличным. Кроме этого, что это было плохо. Я максимально пользовался, но в конце концов, мы решили, что это было просто место, чтобы поспать и принять душ. Мы решили сделать другие вещи и потратить больше денег, то ожидаемых, так как отель не предлагает ничего, и еда была ужасной.
Читать полностью
2
01 августа 2017 |
Держитесь подальше от этого отеля
Самый худший отпуск. Бассейны небольшие, и вода не чистая. Еда очень плохая. Плохой выбор еды. Они не готовили фруктов. Они не убирали номер каждый день и делали 'n, меняют ваши полотенца или забыл принести вам чистый. Весь отель пахнет кровати. Большая часть персонала говорит только на испанском языке. Кондиционеры очень шумные, вы не можете нормально спать. Избегайте этого отеля
Читать полностью
10
01 августа 2017 |
Обслуживание на высшем уровне!
Мы с женой ездили в Мексику на регулярной основе. Мы сделали Канкун, остров Косумель, Playa del Carmen. реалистично, 25 + времена. ей 33 года, мне 34 года. Каждый год мы делаем 5 + дни как Юбилейная поездка. В этом году, наша поездка была возглавлена двумя барменом в лобби-баре, Луисом и работа обеденной благодаря Мануэлю. Их уровень профессионализма и по главному обслуживанию бесподобны. Когда кровать, на которой вы спите, не имеет значения, это тот тип впечатление, которое вы хотите брать и лечь спать к. моя на побежали в компании, которая наняла эти двое управляющих. Какой способ заставить нас чувствовать себя особенными.
Читать полностью
8
04 августа 2017 |
Хороший персонал
Отель Grand Park Royal - намного лучший курорт, но персонал в отеле Park Royal был восхитительным. Все очень нежные и хорошие. Должны быть сказали несколько приятных имена: Williams от Королевской Команды убедился, что у меня были идеальное празднование дня рождения и хороший удобный отдых; Феликс, Карлос и Корнельо из ресторана были очень видом и Иисусом и Джейк из команды аниматоров убедился, что мы прекрасно провели время за пределами отеля! Очень хороший отдых!
Читать полностью
8
04 августа 2017 |
Отличный отель с великолепным видом
Наша одной большой семьи 14 взяла президентский люкс и королевский люкс и с балконами и с восхитительным видом на Карибское море. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в отеле Park Royal Cancun и вернемся в будущем.
Читать полностью
10
04 августа 2017 |
Отель с видом на океан в гостиничной зоне, отличное расположение!
Мы поехали в Канкун много лет и остановились в этом отеле по крайней мере 5 x. Причиной, которую мы всегда вернулись в этот отель, является расположение, не может быть разбит, это через улицу от Isla Mall. Отель всегда чистый, много разных номеров на выбор в 2 зданиях. Есть основной ресторан, который подает 3 еды в день с большим разнообразием на выбор. Есть внешний гриль, который подает хот-доги, гамбургеры, брикеты из куриного мяса, начо и пиццу. Один специализированный ресторан (итальянский язык), который требует бронирования и Лонга, тоскует по мужчинам, я верю закрытой обуви также. Персонал невероятный, очень упорно работает, чтобы понравиться гостям, сохранять отель безупречным. Есть 2 бассейна, Главный более низкий уровень около бассейна, у которого есть команда аниматоров, бассейн залпа с плаванием бар. Есть другой верхний этаж около бассейна и также имеет бар со столами и стульями в заштрихованной области. Есть также несколько гамаков в этой области оттенка позади бара, чтобы сбежать из солнца. Есть область для керамической покраски для всех возрастов. В вестибюле есть главный бар. Есть запланированные поездки с командой аниматоров ночью. Есть также персонал таймшера здесь от компании таймшера, но если ваш не заинтересовал, они оставят вас в покое. Есть ванные вдоль бассейна, если необходимый / вне душей также. Океан красивый, а также песок. Хорошее место для отдыха..... Соединяется, Семьи не ко многим одноместным номерам здесь.
Читать полностью
6
15 августа 2017 |
пятидневное пребывание в Президентских люксах
Это хороший курорт, выбор блюд очень ограниченный и один ресторан, где нужен, что бронь была в лучшем случае посредственным. Я туда попал пораньше для моей регистрации и мне сказали, что мой номер будет готов в определенное время, и это не было. Люди, которые там работают, приятные, но это может время для этого отеля, чтобы получить повышение класса это его внешний вид.
Читать полностью
8
15 августа 2017 |
Неплохой курорт, отличный персонал
Лучшей вещью anout этот курорт является персонал. Все были очень профессиональными и представительными. Обслуживание превосходное, и я смог выпустить и шутить с охранниками бара. Те я помню: Луис, Лео, Армандо, Артуро и Альберто. Плохие, только один ресторан, что вы можете пойти, едят без бронирования, еда отчасти кажется тот же самый, но приготовила немного отличающуюся ежедневную газету, шведский стол. Хороший вы должны сделать бронирование, который в порядке, но этот являющийся семейным курортом моя целая группа не могла войти вместе, потому что у нас был один ребенок менее чем 13 лет возраста. Я был так расстроен, я даже не поел той ночью. Если я возвращаюсь в Канкун, я могу не останавливаться там снова даже при том, что я - их партнер. Кроме того, было бы хорошо иметь холодильник в номерах, снабженных напитками, как я имел на других курортах. О, мой рейтинг - фактически 3 не 4, поскольку это приложение не позволяло мне измениться, это когда-то выбрало.
Читать полностью
4
15 августа 2017 |
Последний, и только посетите
Имейте в виду, что это не приспособлены для некурящих отеля и запаха сигарет войдет в соседний номер, так как есть двери, соединяющие вас с номерами. Учитывая все вышесказанное, мы можете слышать ВСЕ!С той минуты как вы входите в отель, сотрудники из отдела продаж пытаться принять меры, чтобы продать вам их таймшер. Не перестают гоняться за. Я даже видела, как они шли к людям, пока они были в бассейне с семьями, еще когда попытался убедить их покупать. Они назвали наш номер и сказали принять их "наборов для гостей", который состоял из закладки и справочника по экскурсии с гидом. Это их способ, чтобы заставить вас планировать встречающееся время, чтобы попробовать продать вам таймшер. Один мы приняли наш "наборов для гостей", они были неустанными снова. Они хотят спланировать это во время вашего завтрака или в то время как вы ждете своего номера (потратил 2 часа для нашего, чтобы быть готов). Они утверждают, что это 90-минутное представление, гарантирующее большую скидку на экскурсии (это) и сертификат 3-дневном пребывании на одном из их курортных отелей бесплатно, но это не так. Вы должны заплатить 200$, чтобы активировать после 90 дней.Теперь номер - нет вентиляции в ванной, семейном отеле, но нет ванной только душ. Если вам нужен утюг с гладильной доской, вы должны позвонить и попросить и ограничены двухчасовым использованием и должны повесить на дверную ручку и призыва к центру. Если вы нуждаетесь в нем каждый день, вы должны попросить его каждый день. Крошечная туалетные принадлежности. Одна ночь проснулась, чтобы использовать ванную, и нет вода не следит. Когда я позвонил, было сказано, что у них была слив трубы, и вода должна была быть закрыта. Мини-холодильника в номере не было, ни каких-либо платьях. В шкафу есть вешалки. Телевизоры, учитывая отличный, и в основном все испанские каналы. Кровати очень жесткие и неудобные. Просыпался каждый день с болью в спине.Пожалуйста, обратите внимание, тренажерный зал не бесплатный, если у вас нет членства. Есть плата в размере 6$ в день. Есть только один ресторан, и это - шведский стол. Еда не отличная, очень мягкая и в значительной степени то же самое каждый день. Завтрак НЕ включает мяса (колбаса, пирожки, и т.д.). Если вы хотите бекон, вы должны просить его. Есть другой ресторан (итальянский язык), но это только для взрослых и детей старше 12. Само собой разумеется, я не мог пойти, так как мой ребенок находился под 12. Напитки просто в порядке. Бассейном закусочная, хот-доги и гамбургеры, начо, пицца и приправы. Бассейны небольшие и не очень чистые. У аквапарка нет спасателей. Персонал действительно очень старается развлечь и музыка хорошая. Отель предлагает дневные билеты, ожидайте высокую толпу в выходные.Также я попытался поменять деньги, и мне сказали, что они были промежуточными сменами, чтобы вернуться позже, я сделал, и все равно получил тот же ответ. Вернулся в третий раз, и мне сказали, что они ждали человека, который помогает с деньгами. Я просто перестал ходить пешком. Кроме того, нет никакого трансфера в отель или аэропорт, только пользователям, и плата составляет 100 песо на человека.Персонал (не команда продаж) отличный. Очень внимательный и дружелюбный.Я НЕ вернусь!
Читать полностью
6
16 августа 2017 |
Ниже среднего
Мы купили членство несколько лет назад, но это был наш первый использованием. Мы прибыли и получили номер, который был на 26. 5 градусов. Кондиционер не работал хорошо. Но, к их чести, они прибыли много раз, чтобы починить, но не смогли действительно устранить проблему. Еда была в порядке, но иногда выглядела хуже, чем на вкус. Персонал был дружелюбным, но над жаркой комнатой было трудно понять.
Читать полностью
10
17 августа 2017 |
Весело для семейного отдыха!
Отель был отличным во всех отношениях! Номера были чистые, еда была отличной, а персонал еще больше! Шеф-повар Хулио Олея был очень дружелюбным и зная о блюдах, которые предложили. Люди, как Габриелле Мендикути и Увальдо Перес (официанты) были очень дружелюбны и находчивыми!
Читать полностью
8
18 августа 2017 |
Имейте в виду. Это место - скорее 3-звездочный отель, чем 4 звезды. Стоит чтения.
Обязательно возьмите с собой длинной пары штанов, если вы хотите поесть в итальянском ресторане. Нет, где делают вы найдете эту информацию, кроме отзывов (спасибо ТА TripAdvisor).Есть WiFi через отель, который был приятным сюрпризом, так как он должен был быть доступен только в вестибюле и плату, если вы хотите его в своем номере. Есть торговый центр, прямо через дорогу находится в 3 минутах. Аптека и банк прямо через дорогу.Итальянский ресторан с детьми, 12-летний и старый. Мой племянник - просто сделал требования. У них есть три ресторана в отеле, но 1 необходимости длинных брюках и открываются только на ужин (6 часов вечера - 22:30). , 1 просто закусочная - начо, хот-доги, гамбургеры, пиццу (с 12 до 6 вечера). И шведский стол (7 - 11 - 12: 30 - 3: 30, 6: 30 до 10: 30).Теперь я понимаю, смешанные отзывы. Некоторые - замечательные другие, не захотел бы его на враге. Все зависит от того, сколько времени вы останавливаетесь и какой день вы приедете. Шведский стол средний и очевидно сэкономить деньги и не тратить впустую еду, которую они, представьте себе, каждый раз с тем, что оставили от предыдущего. В первый раз я только слышал о паштете мясной закуски. Меню намного лучше в начале недели. Кажется, есть свежие продукты каждый прием пищи, но выбор очень узкий, если вам вдруг придирчивый едок.В отеле есть три бассейна. Детский бассейн - больше подушки волн с горками. Он находится в задней части второго здания. Вы должны спросить дорогу. Во всем бассейне возраста в бассейне бар. Есть только для взрослых не бассейн разрешенных детей. Но они кажутся немного гибкими. Мы проводим рано и используем бассейн для взрослых, прежде чем он начинал вести себя. Если кто-то в нашей группе - ранняя пташка. Возьмите свои полотенца, так стул у бассейна в тени, большинства не стало к 8 утра. Есть много кресла с пляжных зонтами на пляже, но вы должны сделать короткое путешествие, чтобы получить напитки, и есть. Есть тренажерный зал, доступный с долларом США/день платы за 6$.Персонал дружелюбный и услужливый. Бары - открытые 11 утра до полуночи. Вы можете получить почти любой напиток, но некоторые не могут быть сделаны правильно. Мой любимый напиток чай со льдом Лонг-Айленда никогда не делают очень хорошо. Вы можете сказать им, как вам нравится ваш напиток, сделанный, который мог бы помочь.
Читать полностью
8
20 августа 2017 |
В целом, это было очень приятное впечатление.
В целом, это было очень хорошее впечатление. Это относительно небольшой отель, но со всеми услугами и удобствами, которые вы должны ожидать. Обслуживание из баров, ресторанов, на стойке регистрации и консьержа было превосходным, и в отличие от других впечатления из отзывов, которые я читал, я обнаружил, что каждое место было очень чисто, и в нем пахло хороший. Я путешествовал в течение одной только неделю с женой. У меня была бронь на номер повышенной комфортности, хотя, к моему удивлению, там были только двуспальные кровати, так как очевидно, что отель ориентирован в основном семьям. Я попросил, чтобы переодеться на номер с двуспальной кроватью на главной башни, которую считали чем пойдете для отеля, но выставленного, чтобы быть повышение категории номера для нас, так как в номере была кровать, которую мы хотели, оформление было более современным, он был ближе ко всему, и в нем был вид на залив и океан. Росио и Маурисио были очень помогли нам в получении этот номер быстро.ЕДА: Я думаю, что, учитывая все, включенное в стоимость, и это было не очень, по сравнению с другими отелями в Канкуне, качество, хорошая, но ничего особенного. В главном ресторане я обнаружил, что шведский стол маленький и ограниченный выбор. Жаль, что у них был бы Бар Тако на обед с тех пор как турист, я скорее ем мексиканскую еду, чем Гамбургеры, хот-доги. Если вы хотите получить удовольствие эквивалентное потраченым деньгам делают каждый день бронь в итальянском ресторане. Мы ели там 4 раза, и качество еды, выбор и сервис был очень, очень милый. Вы не будете скучать, даже если вы будете есть там каждую ночь.РАСПОЛОЖЕНИЕ: Это не может найти что-то лучше. Это прямо в центре и в нескольких минутах ходьбы от торгового центра LA Ислы. Пляж тоже очень хороший, и имеет много шезлонгов, чтобы отдохнуть.С тех пор для нас это был отпуск пары, который мы не оснащали большей частью толпы, так как в большинстве были дети, хотя, если бы мы должны были вернуться с нашими детьми, я бы не против остановиться в этом отеле снова.
Читать полностью
2
20 августа 2017 |
ужасный хранят семью подальше!!
Когда я зарегистрировался в номере 4 часа дня, не было доступно, пришлось сидеть снаружи с детьми на жаре, будучи на рейсе с 3 часа. это последнее, что мы хотели посетить, после 30 минут мы вернулись к проверять, если готовы они сказали "да", получил стандартный двухместный номер, соединяющий другой номер, который они были очень шумные и было слышно всю ночь. на следующий день мы уезжали, чтобы пойти на моего 5-летнего, чтобы поплавать с дельфинами, которых мы купили в аэропорту, и они остановились нас, нам обещали лучшее предложение. мы вернулись в так подтекал наш трансфер, и он предложил нам дороже предложение, которое мы не могли позволить себе. Таким образом, для следующего с 3 часа мой сын был расстроен и плакала, где можно поплавать с дельфинами я и мой муж спустился, чтобы сообщить им, нам не понравилось то, что они это сделали, и они даже не извинились или заботились. Я поговорил с Gm Grisselda, я думаю и объясненному ей, что они испортили наш день и она сказала "хорошо" не жаль нет ничего, так что я просто еду через улицу и взял с собой своего сына от отеля. На следующий день я спустился прошу распечатать посадочные талоны, и они спросили меня, если я пошел на представление для таймшера, я говорю, и она говорит мне, что не может распечатать их. я был поражен ничего себе, что еда не ужасная здесь никаких наборов для гостей. Нет информации о событиях для детей или время еды или бассейнов, закрывающих просто вокруг ужасного пребывания далеко не берут с собой семью здесь.
Читать полностью
4
04 сентября 2017 |
Плохой отель
У парка Royal в Канкуне есть хорошие удобства, с прекрасными официантками, и персонал. Тем не менее, когда мы слышали звуки, происходит в спальне наверху, и позвонили обслуживанию гостей, они ничего не сделали. Звуки продолжены всю ночь. Мы слышали молотки, гвозди падали на пол и лишними переезд дерева. Когда мы впервые рассказали им о нашей ситуации по телефону, они просто сказали, что они свяжутся с безопасности, чтобы иметь дело с ними. Мы позвонили в 3 раза в ту ночь. Это продолжалось до 11 вечера, почти 12. На следующий день в 8 утра мы слышали звуки снова, но мы пошли в нашем дне; когда мы вернулись в отель, чтобы спать в 4 часа дня звуки и переезд длительного. Я был возудха. Взял мой телефон и сделал записал ситуации и звуками, а вот тогда они поверите мне. Вот тогда они заметили, что работали 8 утра - 6 вечера (thats не то, что они сказали накануне вечером, когда они позвонили безопасности, чтобы сказать "гостю остановиться"). Когда я решил поехать в этот пол увидеть, что происходит в отеле, что я видел матрасы снаружи и деревянные панели. Я снял, чтобы показать леди, которая не полагала, что я не хотел мне помочь. Они не поменяли мой номер, ни сделали молоток когда-либо останавливался. Это было просто ситуацией в моем номере, но в отеле они расширяются, поэтому есть другое здание, от довольно шумно. Бары, как предполагается, открываются в 10 утра, но если это может быть 10: 20 и первый напитки не подавали. Сотрудники приятные, потрясающие, и очень быстро.
Читать полностью
8
06 сентября 2017 |
Хороший отель, отличный персонал
Мы заказали такси отеля несколько дней до приезда. Это было хорошее соотношение цены и качества.Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, по прибытии и Yazmin на стойке регистрации Членов клуба был очень дружелюбным и услужливым.Номер был простой, чистый и большой для всех нас четверых. Раскладной вниз двуспальная кровать в гостиной, что очень удобно. Туалетные принадлежности были доступны, и полотенца меняли каждый день, если вы хотели. Что-то вроде будьте внимательны, если вы взяли straighteners, они не будут работать там только 110 розеток стресса.Бассейны были хорошие, с ежедневными развлечениями из команды. Пляжные полотенца также доступны.Главный бассейн только для взрослых, но они позволяют детям постарше попасть туда. Нашим детям 15 лет, и нам разрешили.Еда в ресторане самообслуживания была хорошей. Единственное, что об этом, то, что там ограничен еда для детей.Обслуживание в ресторане было превосходным.Также есть итальянский Ресторан, который вы можете посетить столько раз, как пожелаете. Еда и обслуживание опять были превосходны. Длинные брюки нужно для мужчин и должны носить закрытой обуви.Бары на стойке регистрации и жилые помещения хорошие. Обслуживание в баре было очень хорошим. Очень дружелюбный. Единственное о баре состоит в том, что вам нужно пить из пластиковых стаканчиков. Мы не могли увидеть территория для этого, так как он очень далеко от бассейнов.Пляж фантастический, белый песок и бирюзовое море. красивый! Шезлонги доступен для гостей отеля.Персонал, который был замечательным с их обслуживанием и я хотел бы отметить некоторых здесь, Марио и Альмардо (прекрасный jubbley) взрослый бассейн. Луис и Мануэль в Баре у ресепшена. Габриелле и Феликс в La Veranda ресторан. В итальянском ресторане Fred, Педро и Эдвардо.Хороший, чистый и опрятный отель.
Читать полностью
4
08 сентября 2017 |
Задержите при регистрации y поменять номера
Мы прибыли в отель в обратно в 3,3. Администратор бронирования, Royal Отпуска, поменял нашу ресторан и наш номер без какого-либо предыдущего общения. Мы haved зарезервировал президентский люкс 09 мая и отель, дали нам и однокомнатному номеру на 5 th этажах. На самом высоком этаже отель его сделать ремонт, так что это ужасный шум. Они не уважают нашу бронь, нашу оплату за президентский люкс, который более дорогой, и нам пришлось ждать до 5 вечера однокомнатного номера в шумно этаж.Этот отель, его номера рекомендовал.
Читать полностью
8
10 октября 2017 |
Наше пребывание
Замечательное время. Royal Праздничные люди были великолепны. Мне очень понравился новые шезлонги в верхнем бассейне. Не беспокоился о птицах на верхнем бассейне и в ресторане. Я уговорил бы отель, установили сигналы не к ffeed птицы.
Читать полностью
8
12 октября 2017 |
Хорошее место для отдыха в Канкуне
Я в Праздничный член. В целом, это был хороший отдых. Обслуживание было очень хорошим! Если вы - пользователь, вы можете устроить транспорт из аэропорта для США за 8$ на человека. Есть очень хороший фитнес-центр, с хорошим выбором оборудования. Есть 3 бассейна (1 взрослого, один для детей и одного благоприятный). Есть два ресторана (один шведский стол и один итальянский) и одна закусочная у бассейна. Легкий доступ к пляжу, с шезлонгами и спутниками Палапа. Пляж очень чистый. Есть также место на территории отеля, где вы можете заказать экскурсии, но если вы хотите сэкономить деньги, я бы посоветовала бронировать онлайн заранее. Я забронировал номер онлайн раньше и имел хорошую экскурсию в Чичен-Ицу!Есть несколько причин, почему я не могу дать 5 звезд.Мое пребывание соответствовало 10 / 2017 и курорт проводят главный отремонтировали здание, которое мне не сказали во время бронирования. Я узнал, когда я прибыл в отель. Было бы хорошо знать об этом заранее.Я был в связи с курортом относительно моего времени прибытия, но когда я приехал не было никого на стойке регистрации человек, чтобы зарегистрировать меня (в 5 вечера, регистрация звезд в 3 часа дня). В результате к необходимости выяснить, где все было в одиночку, и мне приходилось постоянно возвращаться в лобби для того, что я должен был получить при регистрации, т.е. карте для получения полотенец.Кондиционер в местах общего пользования и столовых сильно хромает. Как член, есть центр пользователя меня, чтобы можно было расслабиться и насладиться, но было очень жарко в номере, чем снаружи. Я почти никогда не видел, что кто-нибудь использовал это преимущество пользователя. Однако кондиционер в номере работал отлично, но я не должен был там провести весь день в моем номере.
Читать полностью
8
13 октября 2017 |
Дом вдали от дома
Только что вернулись после 10 дней в Канкуне в отеле Park Royal. У нас были некоторые проблемы с уборкой номера и горячей водой в течение 24 часов, но в целом это был наш обычный превосходный отдых. Мы останавливались там так много раз, персонал помнит нас, что является по-настоящему особенным. Мы не можем сказать о хозяине Эдуардо в El Mirador за великолепное обслуживание и Эрика наш официант, который приехал за борт, чтобы удовлетворить наши потребности. Мы также наслаждались всеми особенной сервиса, которую отель Alphonso предоставил нам в ресторане самообслуживания. Он - штраф джентльмены! Марио, Мануэль, Хорхе Бенджамин, Мартин и Артуро, были исключительными барменом, которые делают все возможное с их обслуживанием для нас! Мы будем возвращаться снова в апреле в наш дом от дома!
Читать полностью
8
15 октября 2017 |
Вы получаете то, за что платите!
Приехал сюда с другом на 5 дней, почти через десять лет после прибытия сюда впервые с семьей. И это ни на что не было, как изменился. Но я не отличающееся впечатление.Наш первый день, мы пропустили наш авиасообщение из-за нашей первой отсрочиваемой общения. Так что мы приехали ПОСЛЕ ТОГО, КАК автобус отеля перестал приходить в аэропорт, поэтому нам пришлось заплатить еще больше денег за очень маршрутный автобус. Я просто скажу, что это было довольно дрянное начало нашей поездки. К счастью, мы все равно получили немного еды и напитков в отеле, прежде чем отправиться в постель.Нам повезло получить некоторую хорошую погоду во время всего нашего пребывания. Была только немного дождя один раз. Октябрь - один из самых дождливых месяцев в Канкуне так, чтобы была наша удача, мы получили такой солнечный свет. В остальном мы наслаждались пляжем и множеством у бассейна. Наблюдение, как это было в начале октября, не состояло в том, что много людей, переполняющих курорт настолько находящее хорошее заштрихованное место в бассейне или пляже, были легкими. У них были хорошие заштрихованные шезлонги отдыха на пляже для гостей. Фитнес-центр был неплохим (6$ для не пользователи, но к счастью мы были). Неограниченные напитки были АБСОЛЮТНО просто бомба. И у них были некоторые хорошие варианты спиртных напитков! Включая Jack Daniels, человека Captain Моргана, стены замка и Kahlua. Это были моим движением - к наверняка. Для пива все, что я видел, было XX на разлив, который я попробовал один раз и был нет, спасибо. Любимый напиток моего друга был клубничным дайкири. Мы также занимались сексом на пляже и площадках со льдом Лонг-Айленда много раз. Мне очень понравилось, как неограниченные варианты напитков были на самом деле очень хорошими. Что касается еды, было очень так себе. Было приятно знать, что у них были варианты круглосуточно, по сути, но выбор и качество были очень простые и плохо. На завтрак у них был омлета, которого я ездил большим преимуществом. Две ночи подряд, мы забронировали номер в итальянском ресторане (который должен был быть роскошью, но не было). Салатный бар и десерты были хорошими, но еда расположилась от хорошо до едва съедобного (НЕ берите рибай, как может стейк, приготовленный среднепрожаренный быть НАСТОЛЬКО требующим продолжительного жевания).Что касается номеров, первые три ночи мы провели в 6 номерах человека и последнюю ночь, мы останавливались в студии (на двоих). На удивление последний был НАМНОГО лучше и лучшим качеством.Мы не пользовались развлечений курорта, за исключением ночи фильм наш последний вечер, когда они показали мама. Это было прохладно. Они сделали экран снаружи взрослый бассейн. Это был прекрасный отель.В целом, мой друг и я прекрасно провели время! Мы решили не покидать курорт кроме пойти в торговый центр Ислы через улицу с сувенирами, и Мороженое (курорт не подавали мороженое никогда. Огромное разочарование). Мы просто хотели расслабиться нас двоих, на пляже, потягивая на наших напиткиВ следующий раз мы попробуем использовать экскурсии. о, и, вероятно, поезжайте в дочерний отель Park Grand, Королевский вниз по улице. Отель Park Royal был дешевым, и вы получили свой деньги хорошее качество, но если вы цените качество прежде всего остального, возможно, вам придется проверить другой курорт.Но до того времени.
Читать полностью
8
22 ноября 2017 |
Замечательно провели время!
Это отличный отель. не такой большой, как некоторые другие, но все очень чисто, персонал просто потрясающий, особенно Густаво! Очень дружелюбный, услужливый и они всегда улыбаются. Да, проходил ремонт, но это не произвело наше пребывание. Еда была хорошей, но приемлемая. Другой ресторан был лучше, кроме стейков. Мы также сходили в аква-парк (Xel - Ха), который был великолепен. Хороший 1. Поездка на автобусе с 5 часов далеко, но очень хорошо организованный, чистый и хорошо организовано. Я бы вернулся в отель снова! Спасибо за прекрасное время!
Читать полностью
4
29 ноября 2017 |
Отель Park Royal Cancun
Для того, чтобы быть Президентским королевским, все устаревшее и даже джакузи внутри, это была просто ванна вне номера. Там также не было мини-холодильник с алкоголем, только водой. Не было никакого обслуживания номеров и всего 2 ресторанов в отеле. Я не был доволен едой никто, ни здание, которое шло на место. У них был очень удобный просторный номер, который мог спать до 6 человек, и это было близко ко всем достопримечательностям Канкуна. По сравнению с другими отелями для Royal в других местах у них не было живых развлечений в отеле. У них также не было оживленных шоу в течение дня в бассейне, это было просто очень скучно вокруг. Я не вернусь в этот отель.
Читать полностью
8
29 ноября 2017 |
Обслуживание, обслуживание, обслуживание
Мы вчера вернулись из хороших 5 дневной поездки. Я не могу сказать достаточно об услуге, предоставленный нам официантами. Артуро, Хорхе и Марио лучше всех!! Номер был так себе. Никаких комоды и мало или нет горячей воды (нам не пришлось включать холодной воды в душе). Ванная была бы хорошей. Мы не могли понять, как настроить температуру в номере, поэтому было довольно холодно в номере (мы не попросили любой понял, что это все же. Я уверен, что они помогли бы, если мы спросили), еда была так себе. Мы давали чаевые официанту, чтобы получить гамбургер в буфете, который был хорошим. Я был потрясен как немного людей, которые дают советы. Я езжу, это было "все включено", но вы все еще подают чаевые дома, почему нет. Я чувствовал себя немного плохо для обслуживающего персонала об этом. Бассейн был очень хорошим, и мы всегда могли найти, что место стоял или у бассейна или океан. Единственная реальная жалоба, они, казалось, всегда закрыли туалеты воли для по полчаса для уборки и несколько раз в день.
Читать полностью
8
22 декабря 2017 |
Отличный отель и персонал
За исключением строительства в отеле, ничего ином, чем хорошие отзывы. Персонал был превосходным во всем, еда была такой же хорошей. Мне очень понравился ресторан с живыми развлечениями. Годится для скрипача!!! Отдельное спасибо официантам Габриэлю и Мойзесу, который старался изо всех сил помочь и отвезти нас в Канкун, чтобы убедиться, что мы нашли то, что мы искали. Мы оба были великолепны и мы завели новых друзей. Поддержите отношения!!!!
Читать полностью
6
24 декабря 2017 |
Отличное расположение, ей требуется некоторое улучшения качества
В общем, парк Royal Cancun - отель, который посещает основы того, что турист ожидает для поездки отпуска: отличное расположение, номера и удобства чистые, обслуживание в порядке, есть различные бассейны, и имеет прямой доступ к пляжу. Однако есть некоторые пункты улучшения, что я хотел бы упомянуть: - Не имеет значения, если вы будете Королевским Праздничным членом или нет, то кто-то из этой компании будет всегда пытаться беспокоить вас, останавливались в ваш номер в 8 утра с пакетом услуг, продвижениями или что-нибудь, что 99% людей не захочет увидеть во время поездки отпуска. ПОЖАЛУЙСТА, держитесь подальше от этого.- Еда: есть 2 ресторана, расположенные в отеле, каждый более простой и с ограниченным качества с двумя станциями со шведским столом, и вы можете получить доступ к нему большую часть времени, в то время как другой требует бронирования и находятся модели "а ля карт", и качество намного лучше, чем предыдущий. Если вы останавливаетесь более чем 3 дня, я могу держать пари, что в четвертом дня вы не захотите увидеть ту же еду снова. В опциях меню есть мало диверсификации, и это раздражает, если вы находитесь подо всеми - в пакет.- Напитки не очень хорошие. Было ощущение, что у каждого горячих напитков было больше воды, чем что-либо. Я также не хватало меню или несколько рекомендаций напитка.Так что нам понравилось, но могло бы быть намного лучше.
Читать полностью
8
10 января 2018 |
"Маленький кусочек рая. ВСЕ БЫЛО РЯДОМ "
Это - длинный просроченный отзыв, я, и моя жена пошла в парк Royal Cancun на июле 2017 и имела приятное впечатление в общем. Прочитав другие отзывы подробно я вижу, что люди жаловались по поводу размера комнаты, душа номера, ванной комнаты. и т.д. Мне кажется, что у многих людей были проблемы с номерами. Ну, если вы едете в Канкун, чтобы остановиться в номере и жалобы на душ, размером номера и других вещей номера, я думаю, что у нас есть совсем другой вид на то, что такое отпуск должен быть. Отель очень близко к аэропорту, так что если вы доберетесь до аэропорта Канкуна рано, то вы будете в отеле прямо после вашего прибытия. Процесс регистрации так же, как любой другой отель (ВАШ НОМЕР будет ГОТОВ до 3 часов дня), так что, что вы делаете. вы регистрируетесь, вы поменяете и ставите свое одеяние пляжа / бассейна (У них есть большая ванная комната в лобби, где можно переодеться), оставить багаж в фойе, вы позволяете потом хватке на запястье браслет по системе "все включено" и идете и весело провести время в бассейне и на пляже или если вы - голод разрешение и насладиться едой в ресторане, если ваш номер не готов, и затем, если вам хочется подходил к своему номеру (Который я сомневаюсь в этом), вы можете прогуляться по и "насладиться" своим номером с полным желудком и загаром.Все в этом отеле рядом, пляж, который красивый, в пределах 2 - 3 минутах ходьбы, бассейн прямо вверх по лестнице от лобби, а также ресторана, зоны детей прямо около бассейна. В пешей доступности ("10 минут) находится прямо возле отеля есть очень хороший торговый центр (La Исла), где вы можете найти много магазинов, киосков ритейлера развлечений на открытом воздухе и многих ресторанов в непосредственной близости от Travel с хорошим видом.Мы приехали как "Royal Праздничный Vacation" гости, и это было хорошим, в целом, Королевский отдых персонал в лобби (ZAC - NICTE, JAMIN, РОСИО ДЕ ЛЕОН И МАУРИСИО) был очень услужлив, очень хороший и очень прилежным со всем процессом, а также предупреждал нас, где все в отеле находился.У Отеля есть ресторан "ВЫСОКОГО КЛАССА", где подают обед, если вы хотите поужинать, вы должны будете бронировать лично (нет телефонный звонок) в лобби с консьержем ежедневно, в ресторане есть дресс-код и окружающее действительно хорошее, у них всегда есть живая музыка и если вам повезет и забронируете столик закатом, виды окном прекрасны, еда хорошая и определенно отличается, чем шведский стол по системе "все включено". Буфет имел типичное меню Курорт Канкуна, все свежее и работает безупречно, персонал очень приятный и квалифицированный в ресторане (что-то включает вас, когда мы ужинали в наличии, готовила для хозяев, подавали воду, и напитки в целом), в целом у нас не было никаких проблем в буфете по системе "все включено".Персонал в целом был действительно хорошим, служба уборки номеров была всегда и всегда готовы помочь. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и прилежным. Отель Royal Праздничный персонал был очень приятным и услужливым, наше общее впечатление было хорошим и приятным, как я уже сказал.В общем, это небольшой отель по сравнению с монстрами, которые вы получаете, чтобы посмотреть в Ривьера-Майе, но тот факт, что пляж был в пределах 2 - 3 минутах ходьбы от главного здания, и нас, что на пляже / солнцами / загарами любителями, сделал наше время гораздо более приятный на пляже, чем "ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ" отели, где мы были, как я уже сказал выше, все было рядом, и это то, что нам очень понравилось в этом отеле. Я обязательно вернусь в этот отель для короткого отдыха, чтобы отключиться от темпа всех и все."EL MEJO"
Читать полностью
2
16 января 2018 |
Не остановился бы с парком Royal Hotel снова, и при этом я не рекомендую.
Расположение и, что он находится прямо на пляже прекрасные, и при этом только для взрослых район тоже бонус.Я не вернусь, честно говоря, каждое утро у нас было очень громко сверлили на нашей стене, которая разбудила нас, я позвонил администратору, который был беспомощным, я попросил менеджера приезжать увидеть, даже не приехал, призванный обратно еще ничего. Это было ужасно, мягко говоря, это отпуск, что никто не хочет рано вставать, особенно от громких сверления и грохот, так что расстроенные в отеле для того, чтобы не вернуться к нам. Не бронируйте или продавайте номер, если у вас есть стройка.
Читать полностью
6
04 февраля 2018 | Mistershmit B
Классный пляж
Отличный пляж. Удачное рассположение. Есть аннимация и мини детский аквапарк но почему то вода в нем не подогревается. В нежаркую погоду вода в не довольно холодная. Ведется стройка в главном корпусе. Не советую номера с неоткрывающимися окнами. Очень сыро в них и запах плесени.
Читать полностью
10
25 февраля 2018 |
Удивительное обслуживание!
Мы недавно вернулись из нашей поездки в Канкун, это был второй раз, когда мы останавливались в отеле Park Royal. Нам очень нравится это место, еда отличная, место чистое, аквапарк для маленьких детей восхитительный (прекрасный размер), пляж красивый, территория ухоженная, и в основном обслуживание лучшее, весь персонал очень приятный, они всегда стараются помочь, и у них всегда с улыбкой на лице.Отдельное спасибо Luis Мигелю посыльный, который помог нам, он был очень внимательным и приятным. В ресторане Ubaldo и Мигеле были ВОСХИТИТЕЛЬНЫМИ, всегда следили, чтобы у нас было все необходимое. Однажды утром я не чувствовал себя хорошо, так что мой муж забрал наши 3 маленьких детей, чтобы позавтракать, а Убальдо помог ему заботиться о детях, он даже послал за мной чай, чтобы я почувствовал себя лучше.Менеджер отдела номеров Виктор Уго Хакоме оказался очень отзывчивым и услужливый, он старался изо всех сил, чтобы у моего 6-летнего был потрясающий день рождения, я всегда буду благодарен за это!Люди, как они - это то, что имеет значение, если вы живете в отеле. Спасибо и мы надеемся вернуться в следующем году!
Читать полностью
10
22 мая 2018 |
Замечательная поездка
Это было нашей второй поездкой в Канкун, останавливающийся в парке Royal. Место всегда чистое икрасивый. Вид из главного бассейна восхитительный. Персонал настолько очень доброжелательный и забота о Вашем пребывании. Шумя в буфете область Марсьяль Пук была замечательной, наша группа сидела за его столом каждый раз, когда он был доступным. Я действительно хочу выделить крик некоторым нашим любимым людям, которые совершили эту поездку еще лучше, они - Эдгар, Бенни, Армандо, Феликс, Лоренсо, Ицель и Марио. Фантастическая поездка имелась всеми нами. Спасибо
Читать полностью
2
27 мая 2018 |
Не может ждать, чтобы пойти домой
Мы забронировали 21 ночь в этом отеле, мы приехали день рано и забронировали президентский номер как удовольствие на уровне 296£, взгляды, прекрасные в фотографиях «Как разочарованный» 🤔Номер это сам было просторно с неудобной садовой мебелью, чтобы сидеть на. Мы имели два 3 спокойнее кровати, «НЕ ДВОЙНЫЕ/БОЛЬШИЕ» 😡У нас был просторный балкон с реактивной ванной, ванна была похожа, что это не было убрано в годах, и мы не могли использовать балкон, даже если бы мы хотели, из-за того, чтобы быть рядом с составом работы. 😡Пешеходные прогулки человека работы передали каждое двухминутное и заглядывание, поэтому, нам нужно было закрыть занавески постоянно, всю ночь составное открытие выходов и закрытый стук. 😡😡😡На следующий день мы жаловались и переехали в другой номер с небольшим балконом.. снова вы не могли просидеть, даже если бы вы хотели, из-за столкновения с составом работ еще раз... 😡Никакие пивоваренные удобства в вашем номере, у вас действительно есть холодильник, если вы хотите сохранять вещи хорошими и теплыми, да я имел в виду теплый.. Каждое утро вы будились в 6:30, стуча сверлящий и т.д., и это шло на всем протяжении дня, пока вы пытаетесь расслабиться бассейном/морем и в основном думали вечер также. 😠😠😠Однажды вечером мы звонили вниз к регистрации несколько раз, чтобы сообщить о движении работы, это было в 23:30, ничто не произошло, и это продолжилось до 2:30 и с другой стороны началось в 6:30.. 😠😠😠Есть, 1 ресторан и один большой шведский стол крупное кафе.. Еда в буфете была всегда холодной, даже при том, что они были сохранены на горячем serverys.. Если у вас есть дети, я надеюсь, что им нравятся паста и рыба, потому что это - то, что они будут есть. У них действительно есть различные кухни за неделю, но это - просто та же самая еда, поданная по-другому «чуть теплый» если ваше удачное.. В течение прошлых 3 недель у нас не было сна из-за работы, продолжающейся в отеле, и отель сам, кажется, не заботится.. Это не будет МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ, чтобы помнить.. 😠😠😠Таким образом, если вы хотите хороший расслабляющий отдых в Канкуне, избегают этого отеля по всей стоимости, потому что единственное место здесь, вы найдете мир и спокойствие здесь, посреди океана от всего шума.. На яркой стороне я должен сказать, что ответственный за уборку персонал, персонал бара и официант очень радушные и доброжелательные... 😊Единственной лучшей вещью об этих 3 неделях, которые мы провели здесь, является моя прекрасная новая невеста и день в открытии дельфина 😁
Читать полностью
8
12 июня 2018 |
Отличный отдых на курорте маленький
Мы прекрасно провели время! Легко дойти до пляжа, хорошая еда и отличный сервис. Была развлекательная программа по ночам, и номер был довольно тихим как часть меньшей стороны (рядом с бассейном маленьких детей).
Читать полностью
2
14 июня 2018 |
Медовый месяц в опрокидывающем Park Royal
Приехали в отель, мы замечаем, что он расположен в работе и очень шумно. После Регистрации они потеряли наш багаж и были в маршруте в тот номер. Мы вернулись наши чемоданы упорно ищете сотрудник отеля, который сказал, что все они выглядели похожими. Наш первый номер, в который мы вошли, были ужасными, рваные за размеры дверями, ржавыми окнами, грязным туалетом, преувеличением медленным обслуживанием, грубым оператором и поломанным сейфом безопасности!!! Это означало в течение нескольких дней, мы должны были взять наши ценности с нами в течение двух дней, пока мы не переехали в президентский люкс (не бесплатно также, дополнительные 80$ в ночь). Бассейн был хорошим, пляж поблизости был хорошим, но еда была ужасной! Еще одно замечание с президентским королевским был с джакузи на балконе, но в течение дня со строительными строительные и рабочими-строителями предположительно те, часто просто нашли выезд за всеми делать полезные мою неудобная жену, и я уверен также для других женщин в здании. Избегайте, пока они не просто переделать и стройку.
Читать полностью
10
14 июня 2018 |
Отличный персонал
Педро, Альфонсо, Бенджамин, Луис и Ицель делали все возможное всю поездку! Наша семья было такое замечательное время благодаря им. Они действительно старались изо всех сил, чтобы мы были рады и наслаждались мы. Нам грустно уезжать, и надеюсь вернуться Спасибо этой команде специальных людей!
Читать полностью
2
21 июня 2018 |
Не понравился этот курорт
Никогда снова..... курорт продолжал хватать нас из номера. Ключи выходят тоже. Горничная не подходит достаточно полотенец и одежды стирки. Когда мы попросили больше, они сказали, что заканчивается, или они ведут себя, как они не говорят по-английски. Когда мы заселялись, они не делают нас обо всех они другой ресторан, который у них есть и пришел, чтобы узнать их только один, который был открыт, был буфет и морепродуктами. Мы должны были есть та же еда каждый день.
Читать полностью
10
27 июня 2018 |
Интересно, расслабляющий отпуск
Я потратил некоторых летний отдых как гость в парке, Royal с семьей и каждый раз, когда мне очень понравилось!Еда и обслуживание выше всяких похвал... весь персонал очень вежливый и внимательный ко всем вашим нуждам. Они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома с момента вашего приезда до момента, от которого вы отбываете. Я очень рекомендую остановиться в этом красивом чистом месте!
Читать полностью
6
27 июня 2018 |
Немного разочарованы
В целом, неплохое пребывание.Служба уборки, ресторан и персонал бара были все ПОТРЯСАЮЩИМИ!Просто немного разочарованы, что комментаторы мы праздновали день рождения нашей дочери, и ничего не было сделано. Мы обычно останавливаемся в отеле Park Royal в Козумеле, а у персонала пользователя здесь всегда есть немного что-то особенное для в случаев.
Читать полностью
8
27 июня 2018 |
Фантастическое расположение - замечательные люди
Мы были ко множеству парка Royal времен - но последние два раза были не соответствует стандартам. Когда мы бронировали номер, нам не сообщили о здание отеля, происходящем на месте. Если есть постройки внешний вид - и ремонт (в любом случае) создает в отпуск - это своего рода компенсации должна быть доступной.Нам понравилось местоположение, нам очень понравились люди, мы взаимодействуем с, официанты - бармены и т.д. - но есть несколько вещей, которые можно было бы и улучшить.Трансфер из аэропорта - мы ждали близко до часа, прежде чем наш представитель парка Royal пришел, чтобы забрать нас. Я был в процессе ведения переговоров с таксистом, чтобы отвезти нас на курорт, когда моя жена сказала - они, наконец, здесь. Совет - сделал водителя приехал рано и сделал, чтобы он / ее поддерживал большую вывеску с именами пользователя на ней.
Читать полностью
2
01 июля 2018 |
Не стоит того
Ужасный отель. Больше похоже на 3 отеля широкой горы долину. крошечный невпечатляющее бассейн. 2 ресторана плохенький и каждый посредственный. Без каких-либо удобств или мероприятия. Старые номера. Туалет постоянно забивался. Нет информации, не дали нам о том, что можно сделать или развлечениях. Просто ужасно!
Читать полностью
4
03 июля 2018 |
не то, что я ожидал
Номер был хорошим, но отель не был, только 2 шумящих вариантов, мало развлечений на курорте. большинство не может говорить по-английски, Еда в буфете не была хорошей, не рекомендую этот курорт. Много детские крики
Читать полностью
8
25 июля 2018 |
Хорошее время с семьей и друзьями
Как апартаменты Праздничный подписчиком мои ожидания оправдались по большей части. Чистый номер, хорошая еда и хорошие напитки. Наше пребывание было сделано приятным в результате следующих сотрудников: Энрике в лобби-баре, Алберто в баре у бассейна, Alfredo в ресторане El Pascedor и Габриелле, также в ресторане El Pascedor. Эти джентльмены заботились о нас, и у нас не было проблем.Хотя меню были отличными и имели много вариантов, мне бы хотелось иметь больше отличий изо дня в день. Там побываю надеяться, будет по крайней мере один дополнительный ресторан, доступный, чтобы пообедать от того, когда мы вернемся.Из-за ограничений бар на крыше, наши дети не могли принять участие, и в результате остальные 3 взрослых не пошли тоже. Я думаю, что это всерьез расстраивало для отеля, т.к. мы взяли наши деньги в другом месте, чтобы потратить ночью.Я бы рекомендовал делать похожий ремонт с другой башней и положить в другой ресторан в крышу).Наконец, я не считаю, что Royal Праздничные комментаторы должны платить за доступ к гостиной с крыши. Если это путевка "все включено", то отель Grant все - доступ.Я был рад, что тренажерный зал был бесплатным, как это не было в прошлом.Пляжные развлечения были в повестке дня. Все происходило в бассейне. Расширьте мероприятия до пляжа и привезите музыку к берегу тоже.Они - мои рекомендации, но не делают ошибки I вместе с тремя другими взрослых и 4 детей отлично провели время и вернемся.
Читать полностью
10
30 июля 2018 |
Дом вдали от дома...
Это был мой второй раз, который ходит в Park Royal, и я наслаждался им очень оба раза! Отличное расположение от La Isla mall через дорогу. Мой друг и я замечательно провели там время.... наш номер был всегда чистым, персонал был очень внимательным и было много чем заняться каждый день. В феврале мой муж и я взяли детей, и им очень понравился он! Водная аэробика, аква-зумба, волейбол, футбол на пляже, и т.д. была одним мероприятиями, которые доступны. На этот раз я ездил с моим лучшим другом как поездка с подругами., и она расслабляющей, интересный, и в целом, точно хотят, я хотел, чтобы отпуск был! Густаво, Benny, Angel Castle и Neiby были фантастическими при развлечении нас и сделали мероприятия интересными и приятными! Музыка была отличной и живой!! Они действительно сделали все возможное, чтобы обеспечить мероприятия всем в течение дня, а вечером с группой около бассейна, караоке и piñatas для детей, в то время как взрослые развлекались мексиканским шоу танца. Neiby сделал водный зумба интересным, и у нее были отличные танцевальные движения и водная аэробика с Густаво, Benny и Angel были такой забавой! (Каждый из них вращает класс каждый день), Леонардо был большим в баре и знал, чего мы хотели заказать! Кроме того, Феликс в ресторане был восхитительным, он знал, что нам понравился бекон и капучино, поэтому он убедился, что произвел это для нас во время завтрака. он был очень внимательным и дружелюбным! Хесус лучший, если вы хотите купить билеты для ночных клубов как Coco Bongo или Мандала... он очень дружелюбный и милый! У новой на крыше открываются великолепные виды, красивые закаты и коктейли, которые вы не найдете больше нигде в отеле! Также есть два мужчины, которые играют инструментах, и это была очень хорошая атмосфера там! Нет детей не позволили, но это отличная атмосфера, чтобы пойти и расслабиться! Я подумал, что персонал был семьей и всякий раз, когда я еду, отпуск лучше, чем последним! Не могу дождаться возвращения к парку Royal!!
Читать полностью
10
30 июля 2018 |
Замечательный отпуск
Это был второй раз, когда я пробыл в Канкуне в этом году. Мы с моим парнем провели отличный, уютными и незабываемая неделя в Park Royal. Некоторые сотрудники помнил нас из наших предыдущих каникул и поприветствовал нас назад.Нам нравилось лежать взрослым бассейном ходьбы от пляжа, и участвуя в о начале водной аэробики. Густаво, Angel и Benny 's дали нам отличную дрелью, и заставили нас смеяться все время. Нас также развлекали ночью с группой около бассейна и караоке. Мы действительно наслаждались зумба Неиби, который произошел в бассейне. Леонардо и Angel в баре взрослым у бассейна были очень приятными и ежедневно помнили наши напитки на выбор приносила официантка. Феликс, который работает в La Veranda, был таким милым и принес нам все, в чем мы нуждались.Отель Park Royal и персонал действительно превзошли наши ожидания. Я люблю его здесь и казалось, что была как дом вдалеке от дома. Не могу дождаться, когда мы снова: )
Читать полностью
6
30 июля 2018 |
Веселье в Мексике
Хороший Отель и дружелюбный персонал. Еда была в порядке, но как с гостиницами по системе "все включено" это становится скучным через некоторое время.Остерегайтесь торговых представителями таймшера. Номера были слишком большой. Мы пробовали в номера ванных комнат. Каждый был душевой, а другой принимал ванну. Отлично подходит для семей с маленькими детьми. Его не мешало бы освежить.
Читать полностью
2
31 июля 2018 | Lara A
УЖАСНЫЙ, УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!! Единственное, Royal об этом месте, то, что это Royal пустая трата ваших денег! При регистрации нам сказали, что были забронированы. У нас было бронирование. Они хотели переселить нас в другой отель на одну ночь, потом возвращают нас. Я был мертвенно бледным! Я просил номер. В конце концов, после 45-минутный они поняли что-то. На них он кажется, что вы получите балкон. Нет вы не будете! Бассейны крошечные и коричневатые цвета. Загружен и валовому. Еда на шведском столе - пограничное отвращение. Я жил за счет черствым хлебом и теплое сыра. Масло, которое они используют во всем их готовки, запах и вкус ужасным. Обслуживание клиентов на ресепшн далеко от моих ожиданий. Кровати неудобные. Если вы ищете что-то по-английски, чтобы смотреть по телевизору, готовьтесь к новостям или National Geographic. Больше ничего! Я знаю каждую деталь о королевской семье теперь в Англии. Давление воды оставляет желать лучшего. Вы получаете только 2 бутылки воды день. Даже не пытайтесь приехать, если вы вегетарианец. Единственная вечерняя программа развлечений - караоке.Когда мы обратились Expedia, чтобы пожаловаться, что они пытались связался с отелем. 4 разных случая Expedia попытались позвонить. Каждый раз, когда они узнали нашу фамилию, они повесили трубку. Expedia не мог поменять нас из-за этого. Expedia вернул нас пара сотни.Единственные вещи, хорошие об этом месте, небольшой аквапарк детей. Отлично подходит для детей до 10. Пляж хороший. И через улицу есть отличный торговый центр.Наши друзья жили в отеле Regal Sands. Они сказали, что еда была превосходной. Много ресторанов на выбор. Бассейны большие и Blue. Большие номера и с балконами. Когда я говорил об их ужинах из омара, все это заставляет меня захотеть кричать с гневом из-за огромного ошибки, который я сделал, останавливаясь здесь в номере парке.
Читать полностью
4
01 августа 2018 | RoyalHolidaysmember
Возможно, 2-звездочный отель
Во-первых, у нас был президентский люкс (бронируйте лучше к этому), который был восхитительным С видом на воду. Он был огромный с двумя комнатами 2 ванные и балкон с Джакузи... это соответствовало 4 *... плохо, мы получали только 4 бутылки воды ежедневно... даже пиво или мини-бар... это стало большим разочарованием, кровати были жесткими, но подушки были хорошими... Еда: еда на шведском столе была ужасной... мы ели только на завтрак, поскольку не было другого выбора. Мы ели в ресторане El Pescador Alacarte на обед и ужин когда-либо день. Персонал там ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ... еда была вкусной и хороший выбор. Единственно меню, то же каждый день за 10 дней, просто надоедает. Вы можете получить хороший ужин из омара для $15, на человека дополнительных. Персоналом, который я бы хотела упомянуть, кто заслуживает превосходного упоминания, это Mitzy очень милая женщина, Рикардо, Габриелле (Виктор, Alfredo и эрлиндо... они все сделали нашу им и посетите этот поездку. Отрицательные моменты: толп народа на бульваре... wayyy слишком много людей на курорте для размера удобств. Бассейн маленький и грязный грязный. Мы не купались однажды. Слава Богу, великого маленькие дети (младше 10 лет) аквапарк... мы - Royal Праздничные комментаторы, и были обмануты с управлением тактикой продаж. Будьте осторожны и ничего не подписывайте, если не совсем уверен, так как 5-дневная отмена - жульничество!! Этот отель работает на ремонтом... мы предложили бы менеджменту: частная обозначенная веревкой зона пользователей для пляжа и бассейна и ресторанов, мини-бара в номере, бассейне намного больше, бронирование до 7 утра с полотенцами. Все шезлонги у бассейна ПРОПАВШИЙ в 5:30... этот курорт было полно местных жителей, что хорошо, но вы получаете то, за что платите.... я не вернусь сюда без менеджмента, легко, изменения выше.
Читать полностью
2
02 августа 2018 | Sarah C
Ужасно - пожалуйста, верьте отзывам, это Такое плохое
Мы забронировали номер для семьи из четырех человек, поэтому мое первое удивление, когда мы приехали, было то, что было только 2 кровати 3 / 4 кроватями (не номер на двоих). Они думали, что для моего 14-летний сын нормально полностью спать на одной кровати как моя 7-летняя дочь!Место пахнет мокрым плесенью и старый с момента, как вы входите в отель.Персонал ресепшена был похож на роботы и заливе стандартные ответы на многие жалобы, которые они должны были получить ежедневно, это не ошибка, это то, что им платят, чтобы сделать, и не виню их, я представлял себе бы там работу быть очень трудно.Однако я виню отель и наших турагентов, которые продали номер, который подойдет только и достаточно большой для 2 человек, к счастью, наш агент действительно улаживал его и переезжала нас от того бога ужасное место, он больше похож на концлагерь.Другие вещи обратить внимание на номер и отель: дверцы шкафа, свисающие наоборот, повредили мебель, без холодильника и фен, в большинстве номеров нет балкона. наш не у вводного окна открывался вид на парковку и район мусорного ведра. Идеально!Зона бассейна и торговая область от того, что там мало что мы видели, были очень грязными.Я читал отзывы в течение нескольких месяцев заранее, и быть вечным оптимистом надеялся, что не будет таким плохим... это было хуже.И менеджмент парком Royal, пожалуйста, не оскорбляйте мою разведку со своим стандартным ответив на плохие отзывы, вы не вообще жаль, и я никогда не вернусь, я думаю, что должно быть сбито место. Мы путешествовали 10 часов, чтобы посетить Мексику и потратили впустую день нашего отпуска, нам пришлось найти подходящее размещение.
Читать полностью
10
04 февраля 2019 | Jennifer Sampson
отпуск
Я и мои подруги остались на 2 недели, и это было невероятно. Это был мой второй раз на этом курорте, и я обязательно вернусь снова. Бенни и остальные сотрудники аниматоров сделали наше время здесь очень веселым. Всегда было чем заняться. Еда была также довольно хорошей, и было несколько ресторанов на выбор. Отличный и дружелюбный персонал, расслабляющая атмосфера, очень рекомендуем?
Читать полностью
8
05 февраля 2019 | Getaway44877031706
Отличный маленький курорт
Курорт был лучше, чем ожидалось, учитывая, что это был 3. 5-звездочный курорт. Еда была восхитительной из закусок, буфета и а ля карт. Был маленький курорт, поэтому не так много вариантов еды, но все было вкусно. Габриэль из буфета был восхитителен, всегда делал наши блюда приятными и отличным сервером. Пляж был красивым. В номере не было мини-холодильников, но номера были чистыми, и уборка дома проделала большую работу. Не много, возможно, жизнь, но отличный курорт для тех, кто просто хочет тусоваться и оставаться сдержанным.
Читать полностью
10
06 февраля 2019 | Dream14910245564
Отличный отель и дружелюбный персонал
Отель находится в отличном месте, и персонал очень дружелюбный и услужливый - для них нет особых проблем. Еда разнообразна, и различные тематические вечера не дают ей стать однообразной. Мы останавливались в Президентском люксе, и номер был фантастическим - очень чистым и более чем достаточно большим для нас двоих во время медового месяца, вид на море был восхитительным. У нас был очень приятный отдых, и мы обязательно вернемся
Читать полностью
10
06 февраля 2019 | 602Eve402
Это того стоит!
У меня был прекрасный отдых на этом курорте. Персонал был восхитителен! Эль Пескадор был нашим любимым рестораном, где Рауль был там для всего, что нам было нужно, его обслуживание впечатляет. Нам было очень весело в баре у бассейна с Рикардо и Антонио, двумя действительно классными парнями! Эдди всегда был рядом, чтобы помочь спуститься в вестибюль. Просто понравилось наше пребывание здесь. Курорт был чистым, и я имею в виду безупречно! Весь персонал работал очень усердно. Отличное расположение, пожалуйста, не делайте ошибку и садитесь на такси до торгового центра, где вы можете дойти пешком до него. Были ежедневные / ночные мероприятия, что является плюсом. Отличное соотношение цены и качества гораздо лучше, чем я ожидал. Я видел предыдущие отзывы о еде, но это ваш средний шведский стол, это было неплохо, неплохо.
Читать полностью
6
01 июля 2019 | danakara
Хороший отель
Хороший отель, отличный широкий пляж с достаточным количеством лежаков, удобное расположение возле торгового центра и автобусной остановки. Из минусов можно отметить маленькую территорию и грязные бассейны. Море с волнами и водорослями.
Читать полностью
6
23 июля 2019 | robles138
Украденный iPad
Мы оставались в течение 2 недель, и во второй последний день украли iPad из нашей комнаты. Сообщил об этом в службу безопасности, которая пришла, проверила комнату и не нашла никаких следов. Также сообщили о краже в местную полицию. На следующий день после того, как мы выехали (и направлялись обратно в Австралию), курорт позвонил и сообщил, что iPad найден. С тех пор мы неоднократно писали по электронной почте курорту, предлагая оплатить стоимость доставки DHL обратно в Австралию. Абсолютно нет ответа от курорта. Очень разочаровывает.
Читать полностью
8
06 августа 2019 | Rickster1
Прекрасный Курорт! Стоит посмотреть!
Положительный: отличный обслуживающий персонал, хотел бы поблагодарить Эрика и Альфонсо в мексиканском ресторане. Всегда очень внимательный. Кроме того, в La Veranda Джастин и Карлос были самыми превосходными. Качество еды довольно хорошее в целом. Пляжи были фантастическими, несмотря на некоторые проблемы с водорослями. Качество напитка выдающееся! Лобби барменов самое лучшее!
Отрицательный: Номера хорошего размера, но очень влажные в них. Ничто не высохнет. Много горячей воды, хотя. Кровати очень удобные. В верхней или взрослой зоне бассейна много детей в бассейне. Знаки четко указывают только на взрослых, которые игнорировали семьи, а также персонал. Наконец, 10-го числа вы не сможете попасть в скайбар, если вы не очень особенный Это зарезервировано для тех, кто знает что. В целом, хорошего пребывания, они просто должны кое-что настроить!
Читать полностью
10
07 августа 2019 | Jerhol
Расслабься и наслаждайся! Пляж потрясающий.
Люблю этот курорт, побывали несколько раз и продолжаем возвращаться. Курорт находится в меньшем масштабе. Мы любим пляж и бассейн. Буфет меняет меню ежедневно, или вы можете выбрать для других более интимных ресторанов. Номера хорошие, но ничего необычного и кровати маленькие. Но со всей красотой и делами вы не будете болтаться в комнате.
Читать полностью
10
11 августа 2019 | Jorge0530
Веселые каникулы
Это была действительно хорошая улица для отдыха, это все включено курорт. Хорошее расположение, хорошая еда и напитки. Детям очень понравился бассейн! Мне тоже это нравится, потому что в течение дня в бассейне много развлечений. Шоу ночью - хорошее развлечение. (они должны предлагать больше развлечений в течение дня и развлечений для детей)
Читать полностью
8
26 октября 2019 | Elena D
Оцениваю в 4 с большим минусом.
Сперва плюсы-расположение и пляж! Рядом большой торговый комплекс "Ла Исла", автобусная остановка. Пляж широченный, оборудованный, потрясающее бирюзовое море, водорослей не наблюдали (а другие туристы жаловались, день на день не приходится). На этом достоинства закончились.
Номер без балкона, окна не открываются, кондиционер "не поддается дрессировке"- или задыхайся с выключенным, или мерзни. Отель давней постройки, и видимо, особого ремонта не знал. Сушить вещи нереально, все дико пахнет сыростью, чемодан и все вещи,даже после стирки, до сих пор чувствуется запах сырости и плесени. Сантехника старая. душ допотопный-торчит из стены, переключатель работает, если будет достаточный напор воды.
По еде- вроде ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, но восторга нет, еда однообразная, редко что было вкусно. Похвалю только итальянский ресторан, готовят вкусный грибной суп-пюре, в общем ресторане радовала иногда рыба и крем-сыр,но их всегда было мало для такого количества людей. .
Территория небольшая, бассейны вечно были забиты, видимо, местными туристами. Желания брать что-то в баре не было, кофе и чаи откровенно невкусные.
Вечером в лобби один раз наблюдали выступление местного ансамбля, неплохое представление и отличная мексиканская музыка.
Отель простой,для непритязательных туристов или активных,кому номер и территория неважны.
Читать полностью
8
04 февраля 2020 | lazyvacationer2020
отличное место, чтобы избежать стресса жизни
доброжелательный прием всеми сотрудниками превзошел все ожидания. Спасибо за отличный отдых на вашем курорте. Был наш первый отдых в Канкуне, и мы с нетерпением ждем возвращения. Мы могли бы остаться намного дольше.
Читать полностью
8
05 февраля 2020 | Only in America USA
Пожалуйста, дайте нам расслабиться!
Есть только одна вещь, которая мне не понравилась в этом отеле. Когда вы приедете, они попытаются продать вам посылки под тем предлогом, что подарят вам подарок. Вы едете в Канкун, чтобы познакомиться, и это вас напрягает. В остальном все хорошо, еда и обслуживание хорошее и пляж тоже. На крыше есть бар (за вход нужно заплатить около 18 долларов). У меня есть больше фотографий на моих страницах в социальных сетях Только в Америке, США.
Читать полностью
10
08 февраля 2020 | Donna C
Донна С
Моя дочь и я путешествовали здесь в течение ряда лет. Всегда прекрасное место, в течение последних нескольких лет, отель сумел улучшить все аспекты нашего пребывания. У них есть 3 бассейна: семейный бассейн с музыкой и играми в течение всего дня, детский бассейн и игровая зона, а также бассейн для взрослых. Пляж замечательный. Еда была отличной в этом году. Там, где раньше был ресторан-буфет, теперь можно пообедать
или в 3 других местах, бронирование не требуется: морепродукты, итальянский или мексиканский. Мне все понравилось.
Эстетически, большая часть этого места была отремонтирована, перестроена и отремонтирована с выдающимися результатами.
Есть только 2 предложения, которые я хотел бы сделать. До этого года у входа на веранду было 2 дивана, где люди могли встречаться или куда люди с ограниченной подвижностью могли приходить, чтобы насладиться воздухом и осмотреть сцену. Разве нельзя придумать что-нибудь для размещения этих гостей? Во-вторых, верните мороженое!
Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Мы с нетерпением ждем встречи с ними при каждом посещении и считаем многих друзьями. Я вернусь сюда снова. Это один из самых ярких событий нашего года.
Читать полностью
10
10 февраля 2020 | Samson D
Мне понравилось наше пребывание
Есть некоторые разделы отеля, которые немного устарели, но отель постепенно работает над ремонтом. Кровати были немного жесткими - и больше разнообразия в специализированных ресторанах было бы хорошо.
Тем не менее, все остальное фантастическое. Сотрудники были превосходны, очень дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы помочь нам. Когда моя жена была больна и нуждалась в докторе в полночь, они помогли нам. Когда мы попросили что-нибудь, они были готовы помочь. Через несколько дней они вспомнили нас и номер нашей комнаты. Моя жена пыталась говорить по-испански, и они всегда были готовы общаться и помогать. Когда мы уходили, мы чувствовали, что прощаемся с друзьями, а не просто с сотрудниками отеля.
Пляж отличный, есть несколько покрытых "кроватей", которые зарезервированы для гостей Royal Club - массажная палатка на пляже и три бассейна для семей, детей и взрослых. Бассейн для взрослых был хорошим, чтобы уйти, когда мы нуждались в перерыве. В семейном пуле был диджей и координатор мероприятий, который занимался спортом, организовывал водное поло, бинго и другие игры. Они также организовали пляжный футбол и волейбол.
Бар Ekinox просто фантастический. Это было слишком ветрено (февральская вещь), но это похоже на удивительное место, чтобы болтаться.
Алехандро из Ла Веранды, Алехандро из Экинокса, Дэвид, Гектор, Дульсе, Гуадалупе, Улисес и многие другие. Я плохо запоминаю имена, но тот факт, что я могу легко запомнить многие из них, просто показывает, насколько они удивительны.
Читать полностью
10
07 июля 2020 | Delia G
Рестораны и персонал
Я наслаждался ужином в разных ресторанах. Альфонсо Италнекс был очень вежлив и показал нам столик в мексиканском ресторане Fridas и итальянском ресторане. В обоих ресторанах у нас был очень хороший официант Лоренцо. На завтрак у нас было очень обслуживание. Еда во всех ресторанах была очень хорошей.
Читать полностью
10
12 июля 2020 | wrench2
Park Royal Golden Beach Resort июль 2020
Мы прекрасно провели время в отеле Park Royal. Номера были очень чистыми, вкусной едой, красивым бассейном и замечательным персоналом, обслуживающим нас. Это не первая наша поездка в Park Royal, но изменения, которые им пришлось внести из-за covid 19, были исключительными. Никаких претензий от нас!
Читать полностью
10
03 августа 2020 | Maribel P
Семейная поездка
Путешествовать в то время как Covid было, мягко говоря, интересно, но мы невероятно благодарны за отличный сервис, который нам предложили Лоренцо, Альфонсо, Педро, Фредди, Гачинто и Хенаро!
Также стоит отдать должное нашему любимому бармену вечернего лобби-бара Эстебану! Он супер дружелюбный и внимательный!
Читать полностью
2
09 августа 2020 | QTB77
Старый отель! Остерегайтесь продавца таймшеров!
Я забронировал этот отель, потому что цена была разумной, чтобы остановиться в президентском люксе. По прибытии, сразу после того, как наши руки и ноги были продезинфицированы, продавец таймшера сразу же пришел, чтобы извести нас. Я купил нашу поездку через Southwest Vacations и понятия не имел, что в этом месте продаются таймшеры. Мы хотели люкс с видом на океан, поэтому нам пришлось ждать до 16:00. Ничего страшного, мы просто пошли пообедать, а представитель таймшера следовал за нами. Моему сыну 4 года, и он очень разборчив в еде, как и большинство четырехлетних детей. Я подумал, что мы могли бы принести ему хотя бы бутерброд с жареным сыром или картофель фри. Нет! Никакого картофеля фри, и они не могли приготовить сыр на гриле. Я был в панике, поэтому после обеда спросил у представителя таймшера, куда мы можем пойти, чтобы я мог купить сыну еду, которая ему понравится. Она была так занята продажей и сказала, что то, что она должна сказать, займет всего несколько минут. В этот момент я ушел и проигнорировал ее.
Это было похоже на секретность получения кода доступа к Wi-Fi. Мы вводили нашу фамилию и номер комнаты, но это не сработало, поэтому требовался специальный код. Напитки давали при регистрации, и они мне не понравились. Фактически, все смешанные напитки были разбавлены водой.
Попав в номер, меня порадовал большой балкон с джакузи и видом на пляж. Однако это старый отель. Деревянные двери, двуспальные кровати в основной спальной зоне вместо королевской.
Варианты еды действительно отстой. Очень ограниченно и не очень хорошо. Мы останавливались на полуострове RIU раньше, и еда была потрясающей. В этот раз мы туда не вернулись, потому что в комнате были тараканы.
Домашнее хозяйство было шуткой. Она весь день проводила в коридоре, а мы возвращались после дневного отсутствия, а в комнате было грязно. Обычно мы выходили из комнаты около 11 утра. В день выезда к нам в дверь в 8.30 постучала домработница! Мы получим от нее свежие полотенца.
Представители на стойке регистрации совершенно не помогли. Мой сын потерял игрушку, и ему было трудно получить помощь. Я попросил карту отеля и не смог ее получить. Вместо этого он давал устные указания. Есть полоса сканирования карты отеля, которая есть у представителей таймшера, но они действуют так, как будто вы им обязаны предоставить вам эту информацию.
Детский бассейн доставил моему сыну удовольствие. Он любил это. Есть также руины на собственности. Сфотографировали издалека, потому что выпрыгнуло слишком много ящериц и игуан. Кроме того, рядом с зоной для плавания для взрослых есть симпатичная вывеска Canc n, которая является отличным выбором для фотографий.
При выезде мы уже отрезали браслеты. К счастью, они были у меня в сумочке, потому что служащий на стойке регистрации придавал большое значение тому, что мы их не носим. Эта информация никогда не сообщалась нам при регистрации, и гость должен знать. Кроме того, вам понадобится кассовый билет, который нам никогда не сообщали при регистрации. Вся эта информация могла быть отправлена по электронной почте, чтобы облегчить гостю процесс оформления заказа.
В заключение, я больше никогда не останусь в этом отеле. Я ожидал большего, особенно остановившись в президентском люксе. В отеле действительно требовалась маска, и он был очень чистым. Я был счастлив по этому поводу, но этот отель упустил из виду многое другое.
Читать полностью
10
15 августа 2020 | Marina S
Restaurante Andiamo
Лучшая еда во всем отеле! Мы с сестрой не попробовали ни одного блюда, которое нам не понравилось бы. Особая благодарность Лоренцо: лучший официант! Чрезвычайно полезны и готовы дать каждому лучший опыт. Он тоже говорит по-португальски, поэтому нам это помогло.
Читать полностью
6
19 августа 2020 | Jodi G
Две недели пребывания от участников
Это небольшой курорт, входящий в состав Royal Holiday Family. Это смешанный обзор, который я постараюсь разобрать.
Отель - маленький и чистый. Вестибюль удобный. Пляж рядом. Только стулья из жесткого пластика, но до них легко добраться. Семейный бассейн в порядке, есть только лестницы для входа. Тем не менее, он содержится в чистоте и имеет бар с хорошим обслуживанием. Детский бассейн - это очень весело. Бассейн для взрослых в основном пустой, поэтому он подходит для отдыха. Мы остались в президентской. Это вместительно. Кровати твердые, как скала, и один из наших матрасов был довольно старым. Я спал на диване. Ванна на палубе была забавной для детей, но по прибытии была довольно грязной. У нас почти всегда протекала вода в углу комнаты. Обслуживание номеров было скупым с туалетной бумагой / мылом и несоответствующим срокам. Однако они проделали хорошую работу.
Еда - Завтрак "шведский стол" невелик и не требует воображения. Ужин "шведский стол" довольно ужасен. Они разрешили нам поесть на итальянском и мексиканском языках с детьми до 12 лет от 6 до 7 лет. Итальянский был в порядке, но без овощей, салатов, просто не хватало разнообразия. Мексиканский был мягким. Единственный ресторан, открытый на обед, был приличным из морепродуктов, только не забывайте о небольших размерах. Опять без овощей. Кроме того, официанты очень плохо говорили по-английски, и заказы были непоследовательными. Например, если я заказывала чипсы для своего ребенка, все заказы приходили именно так. Есть закусочная с ужасными хот-догами, гамбургерами и чипсами с чем-то, немного напоминающим сыр. Они никогда не открываются вовремя, а хот-доги не готовятся. Это было отвратительно. У нас также дважды была недоваренная еда в ресторане морепродуктов с рыбой и жареным картофелем. Следите за этим и берите имодиум.
Персонал - В целом нормально, но почти всем мужчинам среднего возраста недостает индивидуальности. В основном они кажутся послушными, но скучающими. На завтрак у нас был более приятный парень, и ребята из бассейна были милы с детьми. Детский клуб был закрыт, но дамы были милыми, хотя мероприятия были скучными.
Членство - Итак, мы подписались на членство в прошлой поездке, и нам тоже нагло солгали. Мы потратили время на то, чтобы довести это до минимума, и подумали, что с этим покончено. Конечно, в этой поездке нам сказали, что они ответят на вопросы наших членов. Это была всего лишь попытка увеличить наше членство, чего мы отчасти ожидали. 1. нам пришлось пройти через 4 человека, чтобы уехать. 2. Они не позволили нашим детям выйти из комнаты для Xbox, хотя наш сын был явно обеспокоен. Они нам этого не сказали. Как я сказал им, нам лгали, и нам не доверяют. Зачем нам увеличивать членство? Они точно не заработали на этой схеме. Они просто невежественны. Я сожалею о своем членстве, и если это ваш первый раз, не связывайтесь.
Читать полностью
10
20 августа 2020 | Romulo D
Отпуск
Я, мой брат и друг были в этом отеле 3 дня, нам очень нравится. . l высокое качество обслуживания, еда очень хорошая с большим разнообразием. Я хочу поблагодарить кухонных официантов Диего Лоуэса Грегорио и Луиса Энрике за отличную работу, которую они обслуживают. грация.
Читать полностью
10
23 августа 2020 | RUSSELL H
Великолепный отель !!!
Во время отпуска в Канкуне я пробыл в отеле Park Royal пятнадцать дней. В отеле содержится в очень чистом состоянии, и во время пандемии Covid-19 они старались сделать все возможное, чтобы обезопасить меня во время посещения. От посыльных Хосе Луиса и Луиса Мигуоля до регистратора Сугейла Лизамы персонал был очень внимательным и дружелюбным. И еда в отеле была замечательной! Особо хочу сказать персоналу ресторана: капитану Альфонцо, моим официантам Лоренцо, Педро, Фреди и Хасинто! Также для замечательного шеф-повара Эдуардо и моей хозяйки Сандры. В отеле замечательные рестораны! ! Красивый пляж и бассейны со всем "все включено"! В отеле, который я мог посетить, даже были руины майя! ! Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Park Royal Beach Hotel. Я уверен, что вам это тоже понравится! Если я когда-нибудь вернусь - я обязательно останусь здесь снова!
Читать полностью
8
25 августа 2020 | Tim
Отличная работа во время пандемии
Park Royal проделал большую работу по обустройству во время пандемии. Все сотрудники были очень дружелюбны и изо всех сил старались, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и могли насладиться отпуском, несмотря на необходимые меры во время пандемии.
Я хочу особо поблагодарить Габриэля Мендича, одного из сотрудников, которые обслуживали гостей на пляже и в бассейне для взрослых. Габриэль всегда был очень дружелюбен и очень заботился о нас, подавая отличные напитки, предлагая принести нам еду из закусочной и просто всегда был приятным. Он также прекрасно говорит по-английски.
Читать полностью
10
08 сентября 2020 | Martin P
10/10 рекомендую
Несмотря на пандемию, в этом месте действовали свои правила и правила, и они обязательно напоминали людям. Очень вежливое обслуживание. Всегда чувствовал себя в безопасности и как дома. Несколько памятных упоминаний, которые заставили нас почувствовать себя особенно желанными. Диего (официант в el pescador и шведский стол), Артемио (бармен в баре el Coco), Сальвадор и Марио (бармены в верхнем баре), Габриэль (сервер, обслуживающий верхний бассейн и пляж), Эрик (сервер в ресторане Frida). Дело в том, что весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Много simas gracias!
Читать полностью
10
10 сентября 2020 | Der ch.
Прекрасный незабываемый отдых
Позвольте мне начать с прибытия в аэропорт. Park Royal проделала потрясающую работу, спланировав доставку и высадку. Все пребывание было совершенно другого уровня по сравнению с другими отелями. Вся команда была очень внимательна и любезна во всех отношениях, особенно официант Диего Лопес из ресторана la veranda. Я не могу достаточно отблагодарить его за отличный сервис, который он оказал всей моей семье.
Читать полностью
6
10 сентября 2020 | Naomi H
Неуверенный
Чистые и продезинфицированные. Мне было очень комфортно. Еда в итальянских и мексиканских ресторанах была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Персонал тоже был приятным. Обслуживание в буфете было медленнее, чем обычно, но это понятно, поскольку мы не могли обслуживать себя из-за мер предосторожности, связанных с COVID. Я был крайне разочарован развлечением. Главный бассейн был очень переполнен детьми, и, к сожалению, каждый день подростки приходили в бассейн для взрослых, и нам приходилось их отсылать. Наконец, закрытие (взрослого) бассейна в 20:00 было настоящим обломом. Он действительно должен оставаться открытым позже. Как и бар у бассейна. Мне было неудобно ехать в город по клубам, но, поскольку бассейны закрылись и не было никаких развлечений или мероприятий, я просто лег спать - это было банально для отпуска.
Прошлым летом я останавливался в Grand Park Royal на Косумеле, поэтому ожидания были немного выше. И я очень скучаю по Пепе. Он был великолепен!
Читать полностью
10
11 сентября 2020 | Luiza Meneghim
Где автомат для мороженого?
Прекрасный отель, здесь работают очаровательные люди. Больше салатов в меню скучаю, но все нормально.
Я сказал, что люблю сотрудников? Они очень милые, гостеприимные и очень полезные.
Я просто хочу, чтобы машина для мороженого работала.
Судя по всему, давно этого не было.
Читать полностью
10
14 сентября 2020 | Sean M
Большая поездка. Намного превзошел ожидания
Мы были полностью впечатлены каждым аспектом этого курорта. Специализированные рестораны были восхитительны, а обслуживание было безупречным. Они запоминали или называли и приветствовали нас по имени почти в каждом месте. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
25 сентября 2020 | Jen
Лучший отель всех времен
Это самый гостеприимный отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал приветствует вас любой ценой. Развлечения у бассейна самые лучшие и всегда веселые. От зумбы до волейбола и баскетбола. Они такие энергичные и дружелюбные. Они заставляют вас чувствовать себя своей семьей! Номера безупречно чистые и красивые. Я бы остановился здесь снова. ФИО:
Персонал деятельности:
Фернандо *****
Густаво *****
Ангел *****
Натанель *****
Персонал стойки регистрации:
Артуро *****
Гваделупе *****
Альберто *****
Читать полностью
10
11 октября 2020 | Juliana
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался!
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Если бы мог, я бы дал 1000000 звезд! Замечательный номер, новый отель, бассейны с барами, приятный и дружелюбный персонал, очень хорошие меры безопасности благодаря Covid, множество ресторанов и баров! Особо стоит отметить итальянский ресторан Andiamo и персонал Lorenzo, который великолепно обслужил нас там! Спасибо Лоренцо за все предложения! Мы останемся здесь снова. Рекомендую 1000%!
Читать полностью
2
01 ноября 2020 | lindsaysizemore
Худший курорт когда-либо
Удобства были очень низкого качества, персонал был грубым, еда была ужасной (за исключением итальянского ресторана). Мы с мужем все время чувствовали себя неудобно для персонала. У нас воздух тоже половину времени не работал. Это был худший опыт, который у нас когда-либо был.
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | Selena G
Сотрудники
Отличная еда и отличное обслуживание нашим официантом Лоренцо в итальянском ресторане. 5 / 5
Также наш официант Матео в буфете был очень внимательным и очень дружелюбным.
Услуги горничной тоже очень хорошие, они убирают вашу комнату каждый день.
однозначно рекомендую отель
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Charlie N
Удивительный персонал
Я поехал на несколько дней, чтобы дать папе немного отдохнуть за городом, где он живет.
Я живу в Нидерландах и работаю в роскошном отеле в Амстердаме, но отель и персонал действительно обеспечивают этот уровень, начиная с регистрации с помощью Луиса «Посыльного» и помощи Германа из FO. Начинаешь ощущать сервисный дух и теплоту персонала.
Также стоит упомянуть Густаво, замечательного официанта из шведского стола, который следит за тем, чтобы я мог получить кесадильи, как только они закончатся.
Самое приятное время было у бассейна для взрослых в компании и с чувством юмора ребят из F&be. Большое спасибо
Иваро Исидро
Мигель Кантун
Эдвин Гилл н.
Уолтер Меркадо и
Мануэль Гомес
Спасибо вам, ребята, за то, что вы прекрасно провели время для моего папы и для меня.
Если у вас есть возможность провести время в отпуске с этим персоналом, вы получите настоящее удовольствие.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | franciagarcia2001
Ставлю 10.
Хорошо впечатлен качеством обслуживания во время моего пребывания в Park Royal Beach Resort, хорошо подготовленным для этого бизнеса и дружелюбным. Определенно я останусь на курорте, если я поеду в Канкун
Читать полностью
8
06 февраля 2022 | Louise_G
Так близко к получению 5 звезд!
Я действительно хотел дать этому отелю 5 звезд, но, к сожалению, команда на стойке регистрации подводит этот отель.
По прибытии, прождав почти 20 минут, чтобы зарегистрироваться, я сообщил на стойке регистрации, что один человек пропал без вести из-за того, что паспорт не прибыл. Они сказали, что я не имею права на возврат денег, хорошо. Но если этот человек должен был приехать позже, ему пришлось сделать совершенно новое бронирование, хотя я уже заплатил за него! Я нашел это совершенно неразумным! Когда я вернул ключи-карты при выезде и сказал, что мы задержимся еще на пару часов, администратор попросил показать удостоверение личности, когда я передал свой паспорт, он сказал, что хранит его до отъезда. Ему не нужно было этого делать, он мог сказать мне, что так будет, пока не дождался, пока паспорт не окажется у него в руках. Его подача не была хорошей. Однако, когда мы уезжали, я без проблем вернул паспорт.
Мы забронировали прекрасный семейный номер с террасой с гидромассажной ванной, который был просто потрясающим! Даже вид на лагуну был восхитителен, так как вы видите закат с балкона. Комната была безупречной и убиралась каждый день. Кондиционер очень мощный, а вода очень горячая! Идеально!
Мы были в меньшем здании, которое нас устраивало и на самом деле казалось намного тише, что идеально подходит для малышей!
Теперь в рестораны! Большую часть времени мы проводили в основном ресторане со шведским столом, еда выглядит совсем не так, и в первую ночь я волновался. Но попробуй! Это на самом деле очень хорошо! Завтрак и обед - вкусная еда, ужин был удачным. Однако официанты (которым 100/10!) Мы рады попросить повара приготовить куриные наггетсы для моего малыша и гамбургеры для нас! Мы никогда не были голодны в этом отеле! Персонал в буфете сделал все возможное для нас и является одним из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал! Они не могли сделать достаточно для нас! Я бы вернулся только из-за этих ребят. Итальянский ресторан тоже очень понравился! Персонал был очень внимательным!
Они также подают обед у бассейна, гамбургеры, хот-доги, чипсы, кесадильи и многое другое! Не ошибетесь!
Бары тоже отличные! Дайкири с клубникой и лаймом был фаворитом!
Бассейн отличный! Не слишком глубоко, и бар у кромки бассейна отличный! Лежаки были чем-то вроде кошмара, потому что утром все кладут свои полотенца.
Детский бассейн намного тише, но вода ледяная! Не то чтобы это оттолкнуло моего малыша!
Пляж совершенно потрясающий! ОГЛУШИТЕЛЬНЫЙ!
Место идеально подходит для покупателей! Прямо напротив отеля находится огромный торговый центр, а еще один торговый центр находится в 15 минутах ходьбы (в этом есть супермаркет!), А до туристической зоны (где находится кокосовое бонго) всего 10 минут на местном автобусе.
В общем, здесь есть все, что нужно для спокойного пляжного отдыха! Как я уже говорил, я был очень близок к тому, чтобы дать 5 звезд, но команда на стойке регистрации подводит этот отель.
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | fountainrhonda
Красивая канк н
Мы любим Канкун, и мы продолжаем возвращаться. Недвижимость красивая и дружелюбная. Я чувствую себя в безопасности, путешествуя во время Covid в это место. Кровати очень жесткие. Я остановился во всех ценовых диапазонах и ценю отличное качество по скромной цене. Моя 4-я поездка в это место и моя 8-я в Канкун.
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Sheila A
Парк Роял Бич Резорт Канкун
Наши серверы, Марио и Артуро, ОТЛИЧНЫЕ ребята, всегда очень помогали, наши стаканы никогда не были пусты, и они помнили нас с прошлого года. Они очень дружелюбны, они знают, что все пьют.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | christian1997lopez
Отличный сервис
Отличное обслуживание в барах, фабиан в буфете, отличный со всеми ответами, которые у нас были о курорте, и у нас был прекрасный вид при бронировании, которое мы сделали на день рождения моей дочери, и в ресторане наверху, мариачи идеальны, они пели дочери, пока они получали она пустыня!
Отличная поездка, и мы вернемся!
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Suzi Q
Андиамо Итальяно Ресторан
Лоренцо был очень милым и полезным! Сделал предложения по меню и напиткам и проверил нас, чтобы убедиться, что все хорошо. Отличный сервис! Рад, что мы смогли успеть на нашу последнюю ночь на курорте. Комплименты повару и персоналу. Еда была вкусной!
Читать полностью
8
13 февраля 2022 | Roving65696
Хорошее место как для пар, так и для семей, мы хорошо провели время
Этот курорт был в целом хорошим местом, еда и напитки были хорошими, персонал был дружелюбным, и у них было хорошее развлечение. Мы останавливались на неделю и наслаждались нашим пребыванием, расположение было хорошим, с магазинами напротив курорта и экскурсиями, доступными в отеле.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Gemma A.
Отличный сервис и атмосфера
Поприветствуйте персонал Андиамо (Лоренцо и его команда) и барменов у бассейна. Весь персонал был в масках, и гости тоже подчинялись. Все просьбы выполнялись быстро, все были очень дружелюбны! Мне было настолько комфортно, что мне даже не нужно было покидать курорт. Спасибо за дела!
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Ila A
Девчонки ездят по максимуму!!!
Диего и Акеми лучшие! ! !
У нас была лучшая вечеринка с девушками в День святого Валентина благодаря этим двоим - отличный сервис, отличное развлечение! ! ! Руки вниз, опыт на курорте - это серверы на веранде! ! ! ! Завтрак и ужин были феноменальными, все, что мы ожидали, и даже больше. Большая просьба! ! !
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | shivadiyali
Лучший отпуск
Каждый заслуживает похлопывания по спине. Все сотрудники заботились о госте и его удовлетворении. Очень скромно и искренне. Ни разу не чувствовал себя нежеланным. это очень приветствуется с того момента, как мы ступили на главный вход.
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | Denisse H
Вводящая в заблуждение информация
Отель вводил в заблуждение в информации. Отель сказал, что все включено и что есть возможность стирки, но когда я позвонил, чтобы узнать, где постирать, они сказали, что это отдельная услуга, которая занимает ТРИ дня. Не было на это времени. Мне нужно было стирать одежду вручную. Там также был указан бесплатный Wi-Fi, но когда я попытался подключить свой ноутбук, чтобы сделать домашнее задание, он не позволил мне подключиться. Также было указано, что есть джакузи, но когда мы туда приехали, нам сообщили, что джакузи есть только в «эксклюзивных» номерах. В отеле НЕТ гидромассажной ванны. Две односпальные кровати были МАЛЕНЬКИМИ. Мы с мужем должны были спать отдельно, потому что они были слишком малы, а мы совсем не большие люди! Еда была в порядке, ничего особенного. Наконец, когда я забронировал его, мне сказали, что ВСЕ номера имеют вид на лагуну или океан. У нас не было ни того, ни другого. Очень разочарован в отеле. Единственная хорошая вещь - это напитки и то, что они были чистыми. Не будет оставаться там снова. И не рекомендую
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Amy S
Лучший мини-отпуск
Наше пребывание здесь, в парке Роял Бич, было восхитительным! Пляж был фантастическим, и каждый работник был очень добрым и гостеприимным. Еда здесь отличная! На веранде в буфете была отличная еда, но настоящим удовольствием был мексиканский ресторан под названием Frida. Вы должны сделать заказ утром, чтобы поесть здесь, и еда не разочаровала! Мы с мамой любим гуакамоле, и, конечно же, нам понравилось, что они продолжали наполнять нашу тарелку. Наш сервер Андрес был лучшим и очень милым. Он дал нам несколько фантастических рекомендаций и позаботился о том, чтобы мы с мамой наслаждались едой и напитками. К сожалению, мы пришли сюда в наш последний день. Если бы мы могли, мы обязательно приехали бы сюда снова за едой и отличным обслуживанием Андреса!
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Anthony` B
Отдых в королевском парке канкуна
Красивая территория, шикарный пляж. Сервис лучший. Всегда, . Особенно, если вы получите в качестве серверов Увальдо, Габриэля, Феликса или Андреса. Моя жена Хотела особой пустыни, которую курорт больше не нес. Увальдо позаботился о том, чтобы на следующий день у него была для нее пустыня, а на следующий день еще одна проблема с курортом в том, что вы не хотите его покидать.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | aadam588007
Отличное расположение и отель с приятным личным
Отличный отель, чтобы насладиться пляжем и бассейном в приятной атмосфере. Персонал эффективный и приятный. Удобства и номера очень чистые. Разные места с разной атмосферой. Здесь каждый найдет что-то для себя.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Christopher P
Фрида была восхитительна, Андрес, наш сервер был восхитительным
Пришел к frida во время моего пребывания в Park Royal, Андрес, наш официант, сделал все возможное, чтобы порекомендовать нам еду и напитки. Все, что у нас было, было восхитительно, и я обязательно приеду снова во время моего пребывания.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Marcial P
Андрес из ресторана Frida
Отличный сервис ? Андрес очень помог, порекомендовав еду и напитки, все было восхитительно. Обязательно вернусь, чтобы снова увидеть Андреса. Он, как и остальные сотрудники королевского парка Эбен, удивлял все время пребывания. Рекомендую как место для отдыха
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Michael N
Наслаждайтесь отдыхом в отеле Park Royal Beach Cancun.
На нашу 7-ю годовщину я забронировал номер на 5 ночей в Canopy Hilton. Комната была красивой, но пляж - это только вид из окна, когда открылась занавеска (я видел фотографию только тогда, когда бронировал этот отель, потому что единственная причина, по которой мы выбрали Канкун вместо Нью-Йорка, был песчаный пляж и вода цвета морской волны) во время это время года. На следующий день я звоню в Agoda, чтобы отменить оставшуюся часть бронирования, оплатил одну ночь за отмену в Hilton, а затем переехал в Park Royal Beach Resort, которому принадлежит пляж перед Canopy Hilton :) Остальное было веселой историей. веселье под солнцем. Спасибо Park Royal Beach, вы спасли баланс празднования нашей годовщины. Ваша милость, внимание, улыбки, развлечения, еда и безупречное обслуживание - это то, что я нашел здесь. Мы вернемся.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | @the2sistersontheroad
Отличное место, чтобы насладиться с семьей
Более 5 я скажу за обслуживание, так как мы вошли.
Области, Вместительный, Рестораны, бар были отличными, единственное, чего нам не хватало, чтобы развлечься вечером, у них есть караоке, но это не слишком весело.
Я очень рекомендую отель, еда в главном ресторане была действительно хорошей
Читать полностью
6
20 февраля 2022 | Gman102458
Роял Холидей Бич Резорт Канкун
Прекрасные пляжи, персонал очень дружелюбный. Держитесь подальше от любой возможности на презентации продаж. Это жесткая распродажа, которая продлится 2-4 часа. Это испортит ваше пребывание. Еда посредственная, а напитки разбавлены.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Carlos M
Ужин во Фриде
Мы с женой наслаждались ужином во Фриде. Наш официант Андрес был очень внимателен к нам и даже порекомендовал нам выпить. Он всегда проверял нас, если нам что-то было нужно, и приносил все вовремя. Отличная еда и отличный сервис.
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Larry H
Ларри Хошоу
Мы всегда чувствуем себя желанными и ценимыми на курорте. Мы обеспечили наземный проезд из аэропорта и обратно до нашей поездки, что значительно улучшило впечатления от аэропорта. Персонал всегда дружелюбный и профессиональный. Безопасность никогда не была проблемой, и нам нравится расположение рядом с магазинами и удобная транспортная развязка по всему району.
Читать полностью
4
23 февраля 2022 | ROMDez
Плохая политика возврата отмены.
Не бронируйте этот объект через RCI или его филиалы. Они делают практически невозможным возврат ваших денег (включая все сборы), если вы отмените подписку.
Даже если вы отмените подписку вовремя, вы не сможете вернуть свои деньги. Лучше бронировать через Expedia.
Читать полностью
4
23 февраля 2022 | Robert S
Ошибка на стойке регистрации стоила мне 100 долларов.
Все в моей поездке было в целом хорошо, за исключением неудачи на стойке регистрации, о которой я собираюсь подробно рассказать.
Я забронировал поездку прямо через их сайт. Позже я решил добавить еще один день к моей поездке. Я позвонил напрямую, и агент по бронированию подтвердил мой дополнительный день в той же стоимости номера. Она заверила меня, что на стойке регистрации будет известно об этом при регистрации.
Когда я приехал, служащий сказал, что мой дополнительный день «нигде в системе». Он посоветовал мне забронировать дополнительный день онлайн как можно скорее, иначе у меня не будет комнаты на эту ночь. Цена онлайн была теперь на 100 долларов выше, но я забронировал из-за страха, что негде остановиться.
Когда я вернулся, чтобы подтвердить дополнительный день, другой агент обнаружил предыдущее бронирование, которого «нигде в системе» не было. Я спросил, может ли он принять более низкую ставку, но он сказал, что не может отменить онлайн-бронирование, которое я только что сделал, поэтому я застрял с ним.
Это не моя ошибка, но все же это стоило мне лишних 100 долларов, несправедливо.
Читать полностью
2
23 февраля 2022 | cechev514401
Ужасный опыт
У меня была проблема с моим рейсом из-за ситуации с COVID, сначала они сказали, что все в порядке, они это исправят. после того, как я заплатил за полную бронь, они начинают грубить, я действительно думал, что из-за того, что это Канкун, а отель был близко к пляжу, все было идеально. но нет
Вы можете почувствовать, как к вам относятся по-разному, если вы бронировали номер в агентстве или на их веб-сайте. Я был всего 2 дня, и я НЕ рекомендую этот отель. Ужасно писать это, потому что я латиноамериканец, но этот отель действительно испортил мне отпуск. пожалуйста, иди в другое место и получай удовольствие.
они не дружелюбны - не слушают и не помогают!
ужасный опыт, поэтому никогда никогда не посетим этот отель или тот же бренд.
Читать полностью
8
23 февраля 2022 | Ana Luisa D
Ресторан Фрида
Эрика отлично поработала в качестве нашего официанта в ресторане Frida. Она была дружелюбной и внимательной. Еда была отличной и своевременной. Хотя она учится быть официанткой, у нее все хорошо получается.
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Katherine P
Отпуск
Salomon, ресторан El Pescador. Отличный отель и обслуживание! Саломон был очень полезным и внимательным. В ресторане El Pescador отличная кухня. Это маленькие тарелки, но вы можете заказать различные блюда. Еда вкусная!
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Jorge
Парк Роял Отель & Стафф
Вау, сервис - соус A 1 для Maxx! ! ! ! Такой добрый. Такой внимательный. Мой муж и я приехали с нашим 10-летним ребенком на празднование его дня рождения, и поэтому они повысили категорию номера, который был таким щедрым. Мой сын вегетарианец, и у них было много вариантов для него, что было очень полезно. Пляж был в хорошем состоянии и со спасателями, что заставило меня чувствовать себя более спокойно, как родитель. Они тестируют Covid перед нашим полетом на курорте, что было очень полезно. Очень чистый курорт, следующий многим правилам Covid, но не затеняющий нас. Я бы не назвал это отелем для вечеринок. Более раслабленный. Это то, что мы искали в этом семейном отдыхе. Он также удобно расположен прямо через дорогу от La Isla. Это торгово-ресторанный район. Рекомендовать!
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Mark M
Лучший сервер, который у нас был
Еда в Andiamo Italiano восхитительна. Мне понравился куриный пармезан, но немного маленькая порция, так что, если вы голодны, получите аппи. Прибили там по старинке. Немного сладковатый, но человек такой хороший.
Пабло, менеджер, и Ларрензо - 2 лучших сервера, которые у нас были в королевском парке Канкун.
Читать полностью
8
25 февраля 2022 | llgunn
Хороший отель с несколькими ударами!
Отличное расположение на пляже напротив торгового центра. В ресторанах хорошая еда, но обслуживание очень медленное. Пришлось просить полотенца и не получили их в течение 2 дней. На ресепшене часто не отвечают. Если хотите тишины, берите номер подальше от бассейна. Электронная танцевальная музыка звучит почти каждую ночь до 11 или 12 часов. Очень громко.
У нас были очень приятные и расторопные официанты, особенно в барах и на пляже, например, Недель, который обслуживал нас на пляже.
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | KEColorado
Отличный сервис
В ресторане Frida вкусная еда. Я выбираю вариант "все включено" на курорте, и еда в виде "шведского стола" там была едва сносной. В этом месте была отличная еда, которую я бы порекомендовал всем. Официанты были намного внимательнее, особенно Андрес. Он проделал большую работу, обслуживая нас, и действительно приложил усилия, чтобы узнать, чего мы хотим, и предоставить это.
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Naike A
Андрес эс эль мейор!
Андрес в ресторане Frida заставил нас чувствовать себя как дома! Мы были там две ночи подряд, и на вторую ночь он встретил нас выстрелами. Очень хорошо осведомлен о еде и напитках и рекомендует лучшее. Спасибо Андресу за удивительный опыт.
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | Gaëlle F
Хороший опыт
Красивый отель, вкусная и разнообразная еда, дружелюбный и эффективный персонал, многочисленные услуги, идеальное расположение с магазинами в нескольких минутах ходьбы. Номера просторные, хорошо оформленные и удобные. Я настоятельно рекомендую!
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | nilgaejup
Лучшее место, где я был в Канкуне
Отель был новым, современным и красивым, прекрасно провел время, он был очень чистым, персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно развлечения были превосходными. Место было красивым и близко ко всем торговым центрам
Читать полностью
2
26 февраля 2022 | diego i
Плохая еда, ужасные условия и обслуживание! Не покупайте таймшер
Еда, обслуживание и удобства очень плохие.
В первый день в отеле закончились полотенца, поэтому у нас не было чистых полотенец, мыла, шампуня и т. д. на весь второй день. Нам пришлось ждать 1 час яичницы во время завтрака. В нашем номере не было рабочего телефона, не работали два потолочных фонаря.
Я мог бы продолжать и продолжать писать, что не так с этим отелем.
Стоит отметить, что большинство сотрудников приятные и очень плохо относятся к месту, где они работают.
Не покупайте членство, оно того не стоит
Читать полностью
4
26 февраля 2022 | lizetm242022
Честный обзор.
Много чего не так с этим местом. Горничные забывали приносить полотенца в номер каждый день. Шведский стол не очень хороший. Ничего, кроме вариаций яиц на завтрак. Не так много вещей, чтобы сделать в этом отеле.
Читать полностью
8
27 февраля 2022 | Bllazing
Парк Роял Бич Канкун
Мое пребывание было очень приятным и приятным. Я хорошо провел время; еда была превосходной, и персонал был очень дружелюбным. Я бы порекомендовал Park Royal всем, кто заинтересован в пребывании в Канкуне.
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Jennifer C
Ресторан Фрида
Менеджер Пабло и официант Дастин в ресторане Park Royal Beach Frida обеспечили отличный сервис во время моего ужина! Вернусь снова! Обслуживание было быстрым, и весь персонал был дружелюбным и очень профессиональным.
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | melinda h
Веселье на солнце .... Много веселья!
Прочитав отзывы и погрузившись в места, мы могли бы остаться в качестве СОВЕРШЕННО НОВЫХ членов Royal Holiday в ноябре. . . мы немного опасались этого курорта. Этот небольшой, интимный курорт, где можно познакомиться со всеми, вероятно, показал нам самое веселое, что мы с мужем получали за годы в Мексике. Было много смеха с персоналом и всеми людьми со всего мира.
Рестораны. . . . Итальянец был самым фаворитом. Пабло помогал нам там, но Пабло помогал нам везде. Он был почти во всех ресторанах, в которых мы были.
Мексиканский ресторан был хорош. Мужу все понравилось. Я люблю любую еду, которую кто-то готовит для меня, поэтому я тоже любил ее.
(Пожалуйста, имейте в виду... Вы находитесь в Мексике, а не в Соединенных Штатах или в вашей стране. Если вы хотите, чтобы еда была на вкус как еда в вашей стране, отдохните в своей стране...)
Ресторан морепродуктов (El Pescador) — открыт на завтрак и обед, когда мы были там с 8 по 16 февраля. Завтрак потрясающий. Мы просили Salamon каждый день на завтрак и обед, когда обедали там. Он лучший. ! ! Изабель - там хозяйка, у нее самая эффектная улыбка, и она примет вас к сидячим местам. . У нее прекрасный характер.
Шведский стол небольшой, но очень и очень хороший. Выбор не большой, но выбор очень вкусный.
Закусочная у бассейна была хороша для гамбургеров, пиццы, картофеля фри, кесадильи и т. Д. . Все было хорошо, чтобы провести день без опьянения от напитков.
У бассейна для взрослых также был тако-бар каждый день с 1 до 3 часов. Очень понравилось.
OK. . . . Есть ДВА человека, которых я хотел бы отметить в наших путешествиях на этот курорт.
NEDEL — Nedel был нашим пляжным сервером в районе Royal Holiday Beach. Он действительно сделал наш отпуск лучшим. Этот курорт должен сделать все, что в их силах, чтобы удержать этого человека у вас. Он лучший из лучших. Мы ни в чем не нуждались, и его юмор был величайшим. Он смешил нас каждый день. Он давал нам напиток-сюрприз каждый день, когда мы приезжали. Он сделал 60-летие моего мужа самым лучшим. Мы любим тебя НЕДЕЛЬ.
Моника - (Команда аниматоров) Вы красивая, полная жизни, самая замечательная сотрудница. Вы также подарили нам самое чудесное и веселое время, которое мы только могли себе представить. Я НИКОГДА НЕ ВЫИГРЫВАЛ В БИНГО. . . . . . . У тебя впереди будущее, моя хорошая девочка. Она также прекрасная модель.
Бригада по уборке нашей комнаты. # 2028 . Ты был фантастическим. В номере всегда убирались, все обновлялось и пополнялось каждый день.
Бар на крыше был очень интимным. Я думаю, что он должен быть открыт для всех гостей. Просто зарезервируйте пару столов и шезлонгов только для участников. Больше людей = больше удовольствия. мы пользовались этим почти каждый вечер, но хотели, чтобы другие, кого мы встретили, могли подойти и выпить с нами коктейль.
Пляж впечатляющий. . . . . Нет водорослей. песок мягкий и белый.
Курорт очень чистый. . . Небольшой, но чистый.
Лобби-бар лучший.
Регистрация заезда и отъезда прошла очень быстро и эффективно.
Тестирование Covid было быстрым, быстрым, быстрым. Просто запишитесь на прием, и это было быстро.
Воспользуйтесь торговым центром через дорогу.
Нам с мужем очень понравился аквариум.
Мы вернемся.
СОВЕТЫ ПОМОГУТ ВАМ ВЕЗДЕ! ! ! !
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Theresa H
Андиамо - итальянский ресторан
Лоренцо был лучшим сервером! Он сделал все возможное в своих обязанностях и сделал обеденный сервиз великолепным. Помимо Лоренцо, ему очень помогали его коллеги. Спасибо Педро, Фреди, Освальдо, Нахум и Эрике. 100000% рекомендую!
Читать полностью
6
03 марта 2022 | LisaF
Хороший, плохой, злой
Это было наше третье пребывание на курорте, и в целом мы прекрасно провели время. Однако за последние пару лет произошли некоторые изменения, которые, по моему мнению, не в лучшую сторону.
Достоинства: Вид на океан потрясающий, а пляж чистый. Персонал на высшем уровне и очень дружелюбный. Один из серверов в La Veranda вспомнил нашу семью двухлетней давности! Территория ухоженная и привлекательная. В целом все очень чисто. Номера просторные и удобные. Детский бассейн является отличным дополнением, а программы Детского клуба обеспечивают перерыв для родителей. Персонал детского клуба очень приятный. Маски требовались во всех закрытых помещениях, и персонал добросовестно относился к этому. Запланировать повторный тест на Covid было легко и очень профессионально.
Плохо: бассейны слишком ХОЛОДНЫЕ. Если я хочу искупаться в холодной воде, я пойду в сенот. Это не приятно. Кроме того, музыка у главного бассейна очень громкая весь день. Были добавлены ночные развлечения, и часть нашей семьи наслаждалась этими мероприятиями у бассейна и на пляже. К сожалению, если ваша комната выходит окнами на бассейн, вы также посещаете мероприятие, даже если не хотите, потому что музыка настолько громкая, что доходит до полуночи. На кроватях по-прежнему твердые матрасы. Уборка номеров, хотя они застилают кровати и обновляют полотенца каждый день, они не очень хорошо моют полы. Наша вторая насадка для душа капала все время, независимо от того, насколько сильно мы выключили воду. Наш блок переменного тока замерз и протекал по всему полу. В последний день один из туалетов начал протекать. Общее обслуживание могло бы выдержать некоторое улучшение. Часы работы рыбного ресторана El Pescador изменились, и, к сожалению, они больше не открыты для ужина с видом на океан, что очень разочаровало. Кроме того, не рассчитывайте пообедать в ресторанах до 13:00; единственный вариант в полдень - это гриль у бассейна, который обычно ждал 30 минут, прежде чем добраться до стойки для заказа.
Уродливые: игуаны, которые околачиваются вокруг бассейна для взрослых, настолько уродливы, что даже милы! Мы любим их видеть. Мы назвали большого во взрослом бассейне Бобом. Единственное, что мы увидели, что заставило нас усомниться в курорте, была проститутка в лобби-баре, очевидно, работавшая с пожилым джентльменом; и ее сутенер, за которым часть нашей группы следовала из вестибюля до бара на крыше. Я призываю руководство прекратить эту деятельность как можно скорее.
Park Royal Beach по-прежнему остается очень доступным выбором курорта «все включено», особенно для семей. Удобно во всем и, несмотря на недостатки на этот раз, мы с нетерпением ждем возвращения будущего.
Читать полностью
10
05 марта 2022 | Iain L
Ресторан Андимо
Фантастическое меню, отличный сервис, невероятный семейный вечер! Спасибо Андиамо, Итальяно, Лоренцо, Педро, Фреди, Нахун, Освальдо, прекрасному менеджеру Пабло. К блюдам большие порции вкуснейших итальянских деликатесов, а вино хорошо сочетается. Спасибо!
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Cathy M
Парк Роял Канкун Бич
Саломон — лучший официант. Он такой внимательный и обходительный. Очень дружелюбный и информативный. Еда лучшая на этом курорте. Мы попробовали множество блюд и остались очень довольны всеми. Мы вернемся много раз.
Читать полностью
8
06 марта 2022 | Chase C
Отличное семейное место и расположение напротив торгового центра La Isla идеально.
Отличное семейное место для тех, кто путешествует с маленькими детьми. Аквапарк и бассейн ориентированы на семейный отдых. Пляж был потрясающим, и персонал (Arturo @ Pool bar & Salamon @ El Pescador) был превосходным.
Читать полностью
8
07 марта 2022 | Danielle
Исключительное обслуживание клиентов.
Исключительное обслуживание клиентов.
Не могу не сказать о сотрудниках Park Royal.
Наш официант Габриэль за завтраком и обедом был восхитителен! Он встречал нас каждый день с улыбкой и помнил наши заказы.
Повар Габриэль готовит самые вкусные блюда.
Рикардо и Мануэль заполнили мини-бар! У нас всегда было достаточно воды и диетической пепси.
Супервайзер ресторана, Пабло великолепен! Его рестораны очень чистые, а его персонал на высшем уровне.
Марио - ЛУЧШИЙ бармен и стал хорошим другом. Я познакомился с ним 20 лет назад. Он был верным сотрудником более 20 лет.
Хосе Луис — посыльный, которому доверяют. В чем бы мы ни нуждались, он был готов помочь.
Вероника и Марисела содержали наши номера в чистоте и снабжали полотенцами.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | PerryAllison
Поездка девушек в Канкун
Мы являемся членами Royal Holiday уже много лет. Мы были невероятно впечатлены заботой и вниманием на курорте, особенно в том, что касается протоколов covid. Курорт был безупречен, и персонал был просто замечательным. Мы чувствовали себя в полной безопасности и хорошо заботились.
Читать полностью
8
09 марта 2022 | Nan C
Замечательный дружелюбный персонал в Park Royal
Персонал не мог быть более приятным и дружелюбным. Можно подумать, что они работали за чаевые, но это не так. Они искренне хотят угодить клиентам. За завтраком они практически бежали, чтобы принести нам свежий кофе или предложить принести нам то, что нам нужно. Всякий раз, когда вы проходите мимо сотрудника, они всегда здороваются. Мы посетили, когда действовали протоколы COVID, и у каждого сотрудника ВСЕГДА была маска, надетая на рот и нос, которую постоянно носили внутри и снаружи. Если гости подходили без маски, они вежливо просили их надеть маску. ТАКОЙ ДРУЖЕСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ, который разбирается в гостиничном бизнесе.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | jcb750
1-я поездка за 2 года
И Park Royal оправдал все ожидания, а затем и некоторые. Вся собственность безукоризненно поддерживается армией энергичного и дружелюбного персонала. Сверкающий океан, сверкающие бассейны и сверкающие личности персонала сделали это место отличным отдыхом. Мои друзья и я не могли бы быть счастливее.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | gmoore051
Поездка в полковник и канкун
Прекрасно провели время на обоих курортах. Персонал был очень дружелюбным и заставил вас чувствовать себя желанными. Все проделали большую работу по дезинфекции и маскировке даже за пределами курортов. . Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что рядом с кроватью для угольной машины в Канкуне не было электрической розетки, и нам пришлось протягивать удлинитель. Спасибо всем!
Читать полностью
10
15 марта 2022 | Dan P
Последняя семейная поездка в парк Royal Cancun
Отличная поездка в наш любимый отель. Прекрасный океан и отличный дружелюбный персонал. Мы довольны оригинальными номерами, и Карлос исправил проблему. Вернусь в ноябре, чтобы увидеть всех наших друзей. Будет еще лучше, когда Covid закончится.
Читать полностью
8
15 марта 2022 | carrie464
Счастье весенних каникул
Этот отель предлагает теплый прием и намного лучше, чем пребывание в отеле с большой франшизой.
Завтрак посредственный, а обед не очень, но ужин из морепродуктов был восхитительным, но они ели его только один раз, пока мы были там. Я думаю, это была карибская ночь.
Принесите много банкнот по 5 долларов для чаевых и давайте больше всего чаевых в первый день и второй во второй день, а затем давайте чаевые в размере 1 или 5 долларов в остальные дни. Возьмите наличные, прежде чем идти туда, потому что они дают вам только большие счета, и они не могут их сломать.
Я останавливался на 5 дней и 4 ночи, поэтому, если вы сделаете то же самое, погуглите, чем заняться, и забронируйте его, потому что вам станет скучно после второго дня ничегонеделания. Мы катались на квадроциклах, катались на молнии и плавали в пещере за 55 долларов на человека, что является самым дешевым, что есть!
Выйдите из отеля, потому что я обещаю вам, что это безопасно.
Туристическая компания в отеле ужасна и до сих пор не вернула мне мои 260 долларов. 00 долларов США.
Читать полностью
4
08 сентября 2022 | Michael L
В отеле не было воды
В гостинице не было воды, и все, что они могли предложить, это то, что она может быть отремонтирована за несколько часов. Другая пара сказала, что вчера не работало электричество. Они не могли переселить нас в другой отель, так что это был жалкий опыт.
Читать полностью
8
09 сентября 2022 | E1673SRnadiam
Замечательно
Обслуживание клиентов и чистота отеля были превосходными. Официанты, уборка номеров, бармены были очень приветливы. Шведский стол на веранде был лучшей едой в ресторане. К сожалению, не хватало итальянских и рыбных ресторанов. Я наслаждался бассейном и удобствами на пляже, и мне не нужно было зацикливаться на напитках или шезлонгах. Центральный кондиционер в комнате и вестибюле оставался горячим, но после 3-го дня мы попросили вентилятор для нашей комнаты, что имело большое значение. Учтите это, если вы выберете этот курорт. Кроме этого, я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Eliza G
Быстрое бегство
Хороший опыт. Мне очень понравились мероприятия, проводимые в течение всего дня «департаментом анимации» (отделом мероприятий). Они развлекали нас безостановочными мероприятиями. Спасибо, ИСМАИЛ; наш отпуск был супер отличным. У нас были мини-кулинарные мастер-классы у бассейна, и это было весело. Увеличить у бассейна. Музыка и танцы в баре на крыше Equinox. Шведский стол и еда у бассейна были отличными. Моя комната была просторной и очень чистой. Торговый центр, колесо обозрения и парасейлинг находятся очень близко. Супер безопасно. Мне нравится, что обслуживание клиентов является для них всем. Мы сделали пакет «все включено», чтобы нам не приходилось покидать территорию отеля. Напитки и еда на высшем уровне. Я хотел бы поблагодарить шеф-повара Луиса, Хосе Луиса. Фантастическая команда: Исмаэль, Роджер, Джоэл Дэвид. Также наш официант Габриэль. Мы вернемся в это место.
Читать полностью
4
12 сентября 2022 | Jacob G
Очень разочарован!
Больше нечего сказать. Люди замечательные, но удобства не на должном уровне. Кондиционер сильно шумел ночью, пришлось вызывать техобслуживание. После 2-х часов ожидания пришлось спускаться вниз за багажом. Это не то же самое обслуживание, которое я получил раньше в Гранде. У вас должен быть корпоративный стандарт для ваших отелей. Также ваша телефонная линия бронирования для пикапов в аэропорту. Меня оставили в аэропорту и обманом заставили заплатить за транспорт больше, чем я планировал. Моей бабушке пришлось ждать стоя, пока мы не выяснили, что ваша транспортная компания не приехала.
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Octavio R
Отличное место. Особенно, если вы семья.
Один из лучших ресторанов. В Канкуне. 10 из 10 . Действительно хорошая еда и в целом отличный опыт. Официанты были очень дружелюбны. 100 % рекомендуется. Такой свежий и чистый. Ресторан супер чистый. Также хозяйка была очень приятной и полезной.
Читать полностью
8
15 сентября 2022 | Gabriela HP
ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Персонал потрясающий. Все они очень дружелюбные, услужливые и милые, особенно те, кто работает в ресторанах (Лоренцо, Дастин, Октавио, Хулио, и этот список можно продолжить…). Andiamo предлагает отличную итальянскую еду, Frida предлагает потрясающую мексиканскую еду (она была нашей любимой), а El Pescador предлагает отличные морепродукты и рыбу на обед ( довольно вкусная пицца на ужин). Пляж красивый, лежаки удобные, душевые хорошие.
О самом отеле: он большой, так что есть что предложить. Локализация отличная! ! Сняла только одну звезду за то, что кровать была не самая удобная, а в номере не хватало мест, чтобы развесить мокрую одежду.
Очень доволен своим пребыванием! Спасибо за дела.
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Felicity T
Приехал бы сюда снова! ?
Джейми и Мигель были лучшими в баре снаружи! Персонал был восхитительным! Номера и сервис прекрасны! Все было идеально, и персонал заставлял нас чувствовать себя такими ценными всю неделю. Нам очень понравилось наше пребывание здесь!
Читать полностью
8
17 сентября 2022 | Andres A
Было славно
Никаких серьезных претензий к 4 звездам. Красивое место и обслуживание было хорошим, но Матео на шведском столе был восхитительным, с отличным обслуживанием клиентов, а также Карлос в ресторане Frida.
Отель должен улучшить обслуживание концертов.
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | Jamie R
Джейми
Энрике в баре Ekinox очень дружелюбен и приветлив к гостю. Он заставил нас чувствовать себя как дома. Я посетил бар в день, когда вход был платным, но это того стоит только ради опыта. Я рекомендую это 100%.
Читать полностью
6
26 сентября 2022 | NitinD912
вегетарианцы
Отель не очень хорошо подходит для вегетарианцев.
Тем не менее, особая благодарность Синтии и Оскару, которые пришли к нам на помощь и приготовили блюда во время нашего пребывания, что было очень хорошо, и эти два сотрудника отлично обслуживали клиентов.
Читать полностью
8
09 марта 2023 | Andrew B
Остановился бы снова, хорошо для семей.
У нас была очень хорошая поездка, и вся семья наслаждалась ею.
- Собственность находится прямо напротив очень красивого торгового центра на открытом воздухе - так что было приятно посетить. Исла Молл.
- все были довольно дружелюбны и полезны.
- номера были довольно хорошими, не восхитительными, но вполне подходящими для семьи. Ни в коем случае не высокого уровня.
- пляж был восхитительным. Морские водоросли были там, но они не пахли и не вызывали у нас никаких проблем. Немного лучше, чем некоторые другие объекты, мимо которых мы проходим.
- Пляжный футбол и волейбол были отличными.
- бассейны не самые лучшие, которые я видел, немного простые, но детям они очень понравились.
- водные горки для очень маленьких детей, вода очень мелкая.
- шведский стол был довольно средним. Есть мексиканский ресторан, итальянский и рыбный ресторан. Мы так и не попали в итальянский, но мексиканский и рыбный были довольно хороши.
- напитки были типичными мексиканскими напитками по системе "все включено" - ничего особенного.
- закусочная была хороша.
- заезд/выезд был на одном дыхании.
Не знаю, почему они настаивают на том, чтобы вы выстраивались в очередь в 7:45 утра, чтобы попытаться забронировать столик в ресторане. Мы в отпуске - не могли бы вы сделать систему лучше и убрать эти второстепенные источники обострения. Это маленькие вещи, которые иногда остаются в вашей памяти.
В целом, я думаю, что это отличное место для отдыха с семьей / детьми. Обязательно приеду еще раз. Есть хороший тур по месту, если вы ищете YouTube, который хорошо проверить.
Читать полностью
6
11 марта 2023 | cmsobotta36
Канкун
У нас нет серьезных жалоб, но это просто не 5-звездочный отель. Работники приятные и дружелюбные, особенно сотрудники, не являющиеся членами королевского клуба. Хорошая еда, но заметили, что если вы были высшим руководством, их подавали, чтобы заказать горячую еду. Это было чисто, и мы хорошо провели время, но это было среднее место. Мы новые участники, но не чувствовали, что это что-то особенное.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Vanessa S
Красивый и расслабляющий
Отличные виды и красивый пляж. Отличное расположение с торговым центром через дорогу и недалеко от ночных клубов. Отличный сервис. Отель также предлагает множество мероприятий как для взрослых, так и для детей. Помимо буфета, есть также три ресторана, которые требуют бронирования, но включены в систему «все включено».
Читать полностью
10
13 марта 2023 | C P
Персонал сделал пребывание особенно приятным!
Прекрасно провели время на этом курорте. Пляж и удобства были действительно отличными, но персонал сделал их намного более приятными. Их было так много, но чтобы назвать несколько Давид, Луис, Габриэль, Артуро, Марио, Хорхе, Гектор и многие другие. У них такая самоотверженность, и они действительно сделали нас удобными. Большое спасибо!
Читать полностью
6
14 марта 2023 | Oyate361
Опыт весенних каникул
Персонал был вежливым, и они постоянно убирали и делали ремонт. Моя душевая в отеле нуждалась в уходе. С потолка постоянно текло, из-за чего пол мокрый. На вас бы капали, когда вы пытались воспользоваться туалетом. Нас также несколько раз запирали в нашей комнате, и нам приходилось менять ключ от номера все выходные. Супер разочаровывает
Читать полностью
10
14 марта 2023 | communist E
Прекрасное время!
Очень хорошо, единственная проблема заключается в размере обедов, но это все, что вы можете съесть, так что это решает проблему. Все говорят по-английски, все дружелюбны. Тренажерный зал фантастический. И пляж красивый.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Edgar C
Лучший официант
Антонио предоставил лучший сервис за всю нашу неделю пребывания в Park Royal Canc n Resort. Он работает в ресторане «Веранда» и не пропускал слишком много времени, не спрашивая, нужно ли нам что-нибудь еще, и он позаботится об этом прямо сейчас.
Читать полностью
4
19 марта 2023 | robert2372
Расстроенный
Еда была холодной весь день. Предлагали гамбургеры в итальянском ресторане. Торговые представители отеля преследуют вас по всему отелю. Сотрудник засвидетельствовал, что несколько ложек упали на пол, он поднял их и положил обратно в буфет с едой. Пляж был отличным. Номера были в порядке. Воды не было сутки, сказали проблема с сантехникой.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Ana T
Превосходно!
Этот отель - один из моих любимых, он недорогой и в прекрасном месте. Дэнни в ресторане Verdana был великолепен! Он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, и был очень дружелюбным. В целом, это был отличный опыт!
Читать полностью
4
29 марта 2023 | Kathleen H
Обзор участников
Еда в ресторане была некачественной и безвкусной. Завтрак был лучшим приемом пищи за день. Приходилось каждый день просить мочалки и полотенца. Определенно речевой барьер между персоналом и гостями. . если вы не говорили по-испански.
Читать полностью
4
08 сентября 2023 | Traveler620812
Парк Роял Бич Канкун
Не остался бы здесь! Еда в буфете холодная, а отель ветхий. Сервис 50/50 в зависимости от того, на каком языке вы говорите. Больше места для местных жителей. Фотографии не соответствуют тому, как выглядит отель.
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | gabrielserrano3191
Габриэль Серрано
Как уже упоминалось ранее, пляж этого отеля был отличным. Единственное, что мне не понравилось, это то, что я попросил на ужин тарелку с надписью «С юбилеем», а персонал совершенно забыл. Кроме того, количество напитков, доступных для участников, очень ограничено. Виски не очень хорош, как и текила.
Читать полностью
6
12 сентября 2023 | Theresa F
Ты получаешь то, за что платишь
Комната была хорошей. Нет балкона. Курорт для некурящих. Я согласен с этим, но меня не предупредили заранее. Не так много англоговорящих работников, и это тоже нормально, но я чувствую, что упустил немного удовольствия, потому что не знал. Невозможно принести еду в номер, а выбор еды невелик. Просто шведский стол и закусочная, в противном случае вам нужно бронировать номер. В номере было жарко, кондиционер не работал. . . только в гостиной. Мне есть на что жаловаться. . Это был не худший мой опыт, но и не лучший.
Читать полностью
8
19 сентября 2023 | Isa V
Сервис - вот что делает это место потрясающим
Для начала я хотел бы сказать, что во время моего пребывания я получил великолепное обслуживание клиентов со стороны всех консьержей, но особенно Джонатана и Хосе. Уборщики были исключительно старательны и очень хорошо убирали номера. Мини-холодильник также был хорошо заполнен. Мне также удалось познакомиться с кошкой отеля, что стало приятным дополнением к моему пребыванию, ее зовут Кокета. Безумно люблю ее. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, заключается в том, что лифты были медленными и ограниченными в пространстве и количестве, а еда в буфете могла бы быть лучше. Однажды во время моего пребывания я обнаружил в своих яйцах яичную скорлупу. Кроме этого потрясающего обслуживания со стороны консьержей и горничных, а также великолепного пляжа, пирамиды и кота. Не к чему придираться. Остановился бы снова!
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Cheng L
Отличный!
Я впервые в Канкуне, и этот курорт сделал меня замечательным. Разнообразие шведского стола на завтрак и ужин было отличным. И я просто хочу поблагодарить Джонатана за то, что он был отличным хозяином, поскольку он всегда был на связи, чтобы принести нам билеты для бронирования в ресторане! Но большое спасибо за то, что сделали его еще лучше!
Читать полностью
8
30 сентября 2023 | sabiwalia
Наше фантастическое пребывание в Park Royal Beach
Группе обслуживания необходимо улучшить свои усилия, когда в номере что-то не так, а руководитель/инспектирующий персонал должен убедиться, что номера поддерживаются на высоком уровне, прежде чем они будут переданы новым клиентам.
Читать полностью
8
03 октября 2023 | lost n
Сервис и пляж на высшем уровне, доступность... не очень.
Мой первый уличный обзор на TA (будьте добры). Я бы хотел поставить этому месту оценку «отлично», но есть некоторые гниды, которые мешают ему достичь этой цели.
Плюсы:
- ОГРОМНЫЙ крик персоналу, все они были фантастическими и любезными. Консьерж и дворецкий были на высоте, стюарды - профессионалы, а персонал ресторана и бара не мог быть более дружелюбным и внимательным (ПОЖАЛУЙСТА, принесите сдачу чаевых... вы ХОТИТЕ оставить это). Главный шведский стол предлагает множество вкусных блюд в ежедневной ротации, а все 3 специализированных ресторана превосходны (не удалось выбрать любимый), но требуют предварительного бронирования, что очень легко. (Подсказка: ловите рыбу дня повсюду). Даже персонал, работающий с полотенцами, крутой.
- Пляж коричнево-сахарный песок с кристально чистой водой. Морской жизни не так много, но построить собственный риф они действительно не могут.
- Расположение отличное, прямо через дорогу от огромного торгового центра (La Isla) с магазинами/бутиками, ресторанами, развлечениями и магазинами мороженого/мороженого.
Минусы (в каком месте нет?):
- Мы забронировали через время - баллы, которые включали «все включено», но после прибытия нам сказали, что часть «все включено» не была оплачена. У нас была распечатка нашего бронирования, в которой четко указано, что они есть, и она была принята без проблем. ПРИНОСИТЕ ДОКУМЕНТЫ!
- Доступность для инвалидных колясок есть. . . неудобно (ладно, Мексика не ADA). Бассейн/зона развлечений находится на нескольких разных уровнях, соединенных пандусами, но они довольно крутые, особенно ОДИН рядом с главным бассейном, который обычно наполовину заблокирован шезлонгом (извините... любимая мозоль). Из 3 баров, открытых в течение дня, доступен только главный бар у бассейна; у двух других есть ступеньки по всему периметру. То же самое и со специализированным рестораном морепродуктов, хотя замечательный персонал был более чем рад помочь нам получить доступ. У нас была простая комната, и даже с маленькой трехколесной ходункой Nova ванная комната была очень тесной. Общественные туалеты также тесны для инвалидных колясок, некоторые, я бы сказал, просто непроходимы.
- Лифты иногда работают нестабильно. . . Доступно только два, и было несколько раз в течение недели, когда один или другой отключался на техническое обслуживание, и чтобы добраться до комнаты, требовалось до 15 минут.
В целом, фантастический вариант по разумной цене для Канкуна. Если вы инвалид-колясочник, вы выживете, но вас ждут некоторые проблемы.
Читать полностью
2
04 октября 2023 | Turtleta2
Выбрать другой отель
Мы члены королевской семьи. Ничего хорошего об отеле сказать не могу. Номера хорошие. У нас был президентский люкс - большая комната, 2 санузла. Наш первоначальный вид после ожидания 2 . 5 часов был перед зданием. Если бы нашу комнату поменяли на пальмы. Не намного лучше, но после долгого ожидания захотелось получить номер. Сейчас октябрь. Отель ни в коем случае не заполнен. Не знаю, почему нам пришлось ждать так долго.
Из всех кранов в ванных комнатах вода течет по всей стойке. Кондиционер в спальне также начал пропускать воду с потолка на пол. Мы подняли температуру до 24 с 15, которые она установила, когда мы приехали, но все равно дуло так же холодно и жарко.
Прочитайте 20 в комнате. Балконные двери вообще не закрывались.
Теперь к еде. Баффетт постоянно ест холодную еду. Даже когда приносят что-то свежее, не жарко. В первый день попробовал пескадо на обед, и закуска была горячей, но рыба с жареным картофелем была холодной. Даже не тепло, холодно. На следующий день на завтрак попробовали пескадо, у них не было оладий, и, несмотря на заказ 2, они не удосужились ничего сказать, когда у них их не было, просто вынули из тарелки, и ушли.
На следующий день на завтрак заказали бублик с лососем и каперсами, пришел бублик с яйцом, ни лосося, ни каперсов снова поставили тарелку и ушли. Сказал никакого бекона. И, несмотря на то, что я снова заказал оладьи, нам сказали, что их нет. Интересно, потому что после этого мы прошли через буфет, и там было много оладий - холодных, но оладий. Попросили мимозы - они так и не пришли - спросили еще раз после того, как нам подали еду, и она принесла их. Когда она наливала кофе, графин кончился. Там было около трети стакана. Я предполагал, что она принесет еще. Неа. Пришлось попросить об этом
Сервиса просто нет. Им на самом деле все равно, нравится вам это или нет, и они делают это довольно очевидным.
Попросили поговорить с менеджером г-ном Рейесом в день нашего приезда и оставили мой номер телефона. Спустя 2 дня он так и не связался со мной. Даже менеджеру все равно, довольны ли его гости, зачем другим сотрудникам.
Еда в лучшем случае посредственная, и это если вы не против поесть. Мы останавливались здесь раньше и просто пытаемся использовать наши очки и закончить, поэтому мы вернулись. Не беспокоился об ужине, так как можно выбрать шведский стол с холодными блюдами или вам нужно сделать предварительный заказ с 8 до 11 в одном из ресторанов. Зачем вам нужно бронировать места, когда вы проходите мимо, а они практически пусты, я не уверен, но вы делаете. Я не трачу время на то, чтобы сделать оговорку, чтобы мне сказали, что это и то недоступно, и хорошо, что мне холодно. Мы ужинали в Ла Исле.
Пляж прекрасный. Бассейн маленький и многолюдный.
Есть много лучших вариантов, чем этот отель.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | gracesnowgirl
Поездка Грейс в Мексику
Попросите компании, отправляющие гостей, убедиться, что у них есть представитель в определенное время дня, а не всегда по телефону или через Интернет. Пожилые люди, такие как я, не уверены в себе в Интернете, и поговорить с некоторыми напрямую всегда проще.
Читать полностью
2
12 октября 2023 | Guide02062855534
Худший курорт, на котором я когда-либо был в Канкуне
* В номере нет кофеварки.
* Ходила 3 раза в разные дни в бар для взрослых, 3 раза ходила, пива не было! ? ! что это за курорт?
* Кондиционер был худшим, что мы когда-либо видели на любом курорте Канкуна.
* Насадка для душа не имела никакого давления, как и душевой шланг? ! ? ты серьезно? ?
* «Фильтр» воды на полу, в котором мы остановились, имел самый ужасный вкус, вкус воды был очень соленым.
* Матрас на кровати был хуже, казалось, что мы спим на водяной кровати. УЖАСНЫЙ
* Всего пара каналов на английском языке? Действительно?
* Почти нет разнообразия еды
В целом, худший курорт, на котором мы когда-либо были.
Читать полностью
2
03 марта 2024 | Victoria G
Желать лучшего.
Ожидал номер с балконом или видом. Был расположен на первом этаже соседнего здания с нулевым видом на сторону курорта. Наличие балкона компенсировало бы невозможность где-нибудь посидеть, потому что все шезлонги у бассейна и на пляже быстро заняты - шезлонгов не хватает. Никогда нет места для бронирования в ресторанах отеля. Шведский стол не очень хороший - некачественная кухня и ингредиенты для шведского стола. В ванной комнате все время пахло канализацией, приходилось закрывать душевую кабину полотенцем, чтобы не пахло. Экскурсионные туры стоят огромных денег. Когда вы просите о помощи на стойке регистрации, они говорят, что что-то сделают или сообщат своим коллегам или руководителю, но ничего не происходит. Я никогда не вернусь на этот курорт, поэтому мне даже не хочется возвращаться в Мексику.
Читать полностью
2
10 марта 2024 | NorthStar57354820555
Худшее впечатление от отеля за всю историю
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Всегда холодная еда. В барах ежедневно заканчиваются продукты, и они не пополняются. Вторичное здание пахнет сырым подвалом. У нас в номере были тараканы, видели тараканов и в вестибюле. Номер не убирали много раз. УДАЧИ, ЕСЛИ ВЫ ВЫБИРАЕТЕ ЭТО МЕСТО
В номере НЕТ воды. Вода находится на служебной лестнице, не самое лучшее место.
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Todd W
Потрясающий сервис в Park Royal Cancun
Замечательный опыт! Огромное спасибо сотрудникам кафетерия Уилберту, Марии и Гектору за то, что они убрали за нашими детьми, подали нам дополнительные напитки и сделали все возможное. Огромное спасибо за удивительные незабываемые впечатления! Мы привезем сюда нашу семью снова, они относятся к нам как к королевской семье.
Читать полностью
4
18 марта 2024 | Delmasboy87
Внимание: этот курорт представляет собой игру в наперстки.
Останавливались здесь в марте 2024 г.
Хороший вид на океан
Всего 12 мест на пляже для тени.
Ограниченное указание персонала о том, где расположены услуги, даже консьерж посоветовал - извините, не говорите по-английски. Слава богу, охрана ворот - замечательные люди.
Маргинальная еда в лучшем случае
Туалеты в общественных местах грязные и ужасно пахнут.
Если у вас есть запросы на еду – они не будут приняты.
Персонал не приветствует и не уважительно относится к гостям, не говорящим по-испански.
Персонал должен относиться ко всем клиентам с уважением, включая канадцев.
Если вы местный житель, вы получаете первоклассное обслуживание, если вы не говорите по-испански, с вами обращаются как с изгоем.
Персонал стойки регистрации нуждается в серьезной подготовке по связям с общественностью, как и руководство ресторанов.
Я путешествовал по многим курортам и странам и работал в сфере услуг. По моему опыту, в этом заведении к иностранцам не относятся так же, как к местным жителям.
Останавливаясь и очень рекомендую Las Brisas, Dreams and Secrets. Я советую, если вы рассматриваете это место курорта, поищите другое место.
Это благословение, что в Оультуко так много отличных курортов, просто сэкономьте заслуженное время отпуска, чтобы получить незабываемые впечатления где-нибудь еще! ! !
Читать полностью
10
21 марта 2024 | nesarcal
Семья из 4 человек.
Семья из 4 человек. 7 лет и 4 года.
Нам понравилось наше пребывание здесь, в парке Royal Beach в Канкуне. . детский клуб и фантастическая команда в течение дня проводили разные мероприятия. 4 варианта ужина. Закусочная. Детский бассейн. И пляж!
Комната была в порядке. Возможно, была утечка из кондиционера, но ее так и не осмотрели, нам удалось положить полотенце на пол.
Потрясающий персонал! Иисус, Увальдо и Рикардо из буфета. Альберто из итальянского ресторана. Еще раз спасибо!
В целом, нам понравилось наше пребывание здесь, в Park Royal Beach Cancun.
Читать полностью
10
29 марта 2024 | Trisha H
УДИВИТЕЛЬНЫЙ
САМАЯ ЛУЧШАЯ часть нашего двухнедельного пребывания была встреча с нашим сервером Феликсом, почему он работает в Ла Варанде! Он позаботился обо всех наших потребностях и сделал наше пребывание намного слаще! Альфонсо, менеджер, каждый день замечательно встречал нашу еду. Приятно видеть, как руководитель помогает своим сотрудникам. Шеф-повар Антонио готовит чертовски вкусную еду! Обычно питание/рестораны по системе «все включено» представляют собой кухню среднего уровня, но здесь было довольно разнообразно и вкусно.
Читать полностью
8
31 марта 2024 | alexdesmarais
Мой первый отпуск
Это первый опыт для меня и моей семьи в Канкуне, Мексика, мы были очень довольны местами, расположением, разнообразным и по-настоящему вкусным шведским столом. Хот-дог с гамбургером и закуска начос были превосходны. Отсутствие вентиляции в номерах, плохо работает кондиционер, мало номеров с балконами.
На курорте много развлечений и образцовое обслуживание со стороны нескольких участников, включая официантов в буфете и бармена в баре.
Читать полностью
8
01 апреля 2024 | isamu6791
Отличное расположение
Местоположение: Отличное расположение, песчаные пляжи, безопасная зона.
Еда: Требует улучшения. Некоторое мясо было сухим и переваренным. Выпечка была превосходной.
Напитки: подают только пиво одной марки «Dos X», другой марки/типа нет. Коктейли готовились из дешевых смесей.
Читать полностью
2
01 апреля 2024 | Jennifer W
За гранью разочарования
Я даже не знаю, с чего начать с этого курорта. Мы как члены заплатили тысячи долларов, чтобы приехать сюда. Чтобы начать путешествие, нас оставили в аэропорту, и никто не приехал и не забрал нас. После того, как нам почти пришлось заплатить 100 долларов за трансфер, который должен был стоить 8 долларов на человека, наконец, через несколько часов кто-то с курорта пришел. Еда была ужасной во всех местах, где мы пытались поесть.
Предположительно, чтобы забронировать ресторан, вам нужно использовать приложение, однако приложение не работает, и нам пришлось попросить их помочь нам забронировать ресторан, на что потребовалось время, и это можно было сделать только в том случае, если было достаточно места. . . . однако, когда вы заглянули в одно из трех мест, где можно поесть, везде были места, и очень немногие люди обедали, но все равно не могли войти.
Выбор алкоголя НЕ хороший. Независимо от того, в какой бар мы пошли, там не было таких продуктов, как лаймы, оливки и т. д. Моему мужу очень понравилась одна из текил, но они ставили в бар только одну бутылку в день, и когда она закончилась, она пропал. Наш номер, который должен был смотреть на бассейн или океан, выходил на парковку.
Единственный способ повысить номер — доплатить 107 долларов за ночь на общую сумму почти 800 долларов. Однако в конце концов нам сказали, что это даже невозможно, потому что до середины марта нас некуда переместить, чтобы не было видно чего-то, кроме парковки. В нашу последнюю ночь мой муж пошел за gatorade и пакетом чипсов в один из магазинов отеля, внимательно взглянув на чек, с него сняли 26 долларов. 50 . Он вернулся в магазин и сказал, что, должно быть, ему неправильно заплатили, она сказала, что нет, это правильная цена. Она не позволила ему вернуть его, поэтому он пошел на стойку регистрации, и в отеле сказали, что они не могут диктовать, какие цены устанавливает магазин, и ему следовало сначала спросить или обратить внимание на то, сколько. Я настоятельно советую не бронировать этот отель всем, кто интересуется, являетесь ли вы участником Royal Holiday или нет. Вы будете печально разочарованы. Однако, если вы являетесь участником Royal Holiday, я настоятельно рекомендую забронировать номер в Royal Grand. . . . однако, чтобы туда попасть, требуются месяцы, а плата за «все включено» составляет двести с лишним долларов на человека в день. Однако они были рады совершить поездку по нам туда и показать нам, чего у нас не было в постоянном отеле Park Royal, и усадили нас с другим человеком, который хотел, чтобы мы потратили еще 22 тысячи на апгрейд, и тогда, возможно, она увидит, что она могла бы помочь! ! ! !
Читать полностью
2
07 апреля 2024 | TravelerABC
Был здесь много раз, больше не вернусь
Мы являемся членами Royal Holiday уже 20 лет и останавливались в Royal Park более 10 раз. За последние 5 лет менеджмент сильно ухудшился. Мы все еще здесь, но с нетерпением ждем завтрашнего отъезда. При регистрации в королевский клуб отдыха выстроилась очередь из людей. За столом было ДЕВЯТЬ работников, но проверял людей только ОДИН человек. Все остальные стояли вокруг. Мы забронировали столик на ужин на две ночи через клуб, и, добравшись до ужина, у них не было никаких указаний на то, что мы забронировали столик. Очень неорганизованно. В этой поездке нам не хватило найти хороший персонал. Бармен у бассейна для взрослых был недружелюбен. Мы никогда раньше с этим не сталкивались. Мы попытались получить помощь с зонтиком у бассейна, но охрана сказала нам попросить кого-нибудь еще. Через несколько секунд тот же самый охранник помог нашей семье, говорящей по-испански, посмотрел на нас, пытающихся собраться вместе, и ушел. Еда была такой посредственной. Мы понимаем, что обычно ничего особенного нет, но качество резко ухудшилось. Единственным положительным моментом является то, что мы впервые видим, чтобы они одобряли запрет на посещение бассейна для взрослых детьми. Было приятно, когда выгнали кричащих детей. Наша горничная была великолепна. Все остальное в лучшем случае посредственное. Если вам нужен стул для бассейна, я настоятельно рекомендую вам сохранить его к 7 утра в семейном бассейне и к 8:30 утра у бассейна для взрослых.
Читать полностью
2
17 августа 2024 | Bryannah C
Никогда не посещайте это место
Ужасная служба, никто не говорит по-английски, чтобы понять тебя. Тараканы были в моей комнате. Наш мини-холодильник был сломан, кондиционер сломан, пахло плесенью, персонал был в порядке. Еда была ужасной. Сотрудники давят на вас, чтобы вы сделали экскурсию и презентацию для их гостиничного клуба, врут и говорят, что это всего лишь полтора часа, которые в конечном итоге составляют около 3-4 часов. Не тратьте деньги впустую в этом месте. Мы чувствовали себя очень дискриминированными, так как американцев, которые говорят только по-английски, неправильно поняли и выделили, когда дело дошло до службы.
Читать полностью
8
17 августа 2024 | Supratik S
Меньший курорт, отличное расположение- требует определенных усилий, чтобы сделать его отличным.
Меньший курорт в отличном месте. Номера немного датированы с мелкими вопросами обслуживания. У меня не было предпочтительного выбора номера и было ощущение - они даже не пытались. Ограниченный выбор пищи, но в целом еда хорошая. Нам больше всего понравился Пескадор, где мы попробовали Завтрак, обед и ужин в течение всего пребывания и понравилась еда. Хочу особо отметить Вильберта из "Пескадора" - он пару раз подавал нам и сделал наше времяпрепровождение в "Пескадоре" лучше. Рестораны Фрида и Антонио также были хороши. Веранда в стиле "шведский стол". Закусочная для бургеров и т.д. были довольно разочаровывающими. Не могу поверить, что здесь так негигиенично обслуживать столько гостей. Развлечения ограничены, но экипаж был фантастическим.
Читать полностью
4
28 августа 2024 | haidyescano12
Низкое качество
Еда не была хорошей, в отеле нет обслуживания номеров и цена за проживание очень дорогая для услуг, которые они предоставляют.
Читать полностью
6
04 сентября 2024 | Traveler193488
Канкунский отель Хорошее расположение
Расположение идеальное, середина зоны отеля и перед Ла-Исла с большим количеством покупок и обеденных вариантов доступны. Отель довольно чистый, и персонал очень полезный. удобства не очень, но стандартные. У них есть красивый бар на крыше, но, к сожалению, он закрывается @ 11 : 00 ВЕЧЕРА. Если вы взрослая пара в отпуске, это время, когда вам потребуется большая часть доступных мероприятий. Не так много специальных ресторанов на месте доступны, но итальянец очень хороший.
Читать полностью
4
08 сентября 2024 | mmsegovia4
Не тратьте деньги
Очень разочарован комнатой, грязной окисленной раковиной для ванны, протекающими туалетами, душевая комната не закрылась, лампочка упала в ванне, винт отлетел от двери ванны, звонил на ресепшн около 3 раз, чтобы сообщить о проблемах и никто не ответил. Попросил утюг, но его так и не доставили в номер.
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | anabelmtz72
Отпуск
В первый раз посещение этого курорта и обслуживание было потрясающим Я настоятельно рекомендую его. Шоу было веселым, и все мероприятия в течение дня занимали нас.
Читать полностью
6
13 сентября 2024 | wiz
В общем, все было хорошо. Вместо этого мы вернемся в Гранд Парк Роял.
Энрике бармен на крыше десятого этажа очень дружелюбен большинство из них не очень дружелюбны. Мы бармены в Вегасе и ожидали лучшего. Но услуги уборки для нашего номера очень хорошие. Еда не так уж и велика, но серверы нам полезны. Это Мексика, у вас не должно закончиться лайм. lol.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Daniel G
Отличный отель все включено
Отель очень укомплектован бассейнами и качественной едой. Есть 4 ресторана, где можно найти высококачественную еду.
Команда фантастической анимации очень добрая и энергичная, собирает всех гостей во всевозможные веселые мероприятия.
Очень хороший отель для отдыха и наслаждения пляжем.
Читать полностью
6
18 сентября 2024 | Chu525
Хорошо
Хорошее расположение, хорошая еда, но так много людей на входе и выходе особенных в лобби и буфете, недостаточно кондиционера. Транспортировка в порядке.
Читать полностью
6
21 сентября 2024 | FarAway43395447187
Мини-отпуск в последнюю минуту
Я думаю, что эта недвижимость в отличном месте. Персонал был дружелюбен. Еда была в порядке. Единственное, с чем у меня были проблемы - это мини-бар. Всё, что у него было - 2 газировки и 2 пива. Когда я позвонила и попросила достать что-то еще, они сказали, что человек уехал на день и никто больше не может его обслуживать.
Читать полностью
