Riu Palace Las Americas 5*

Отличное обслуживание, сервис. Находиться в 5 мин. ходьбы от центра Канкуна. Великолепный пляж, рестораны, номера, сервис. Еда очень разнообразная: европейская, американская, мексиканская. Чудесный вид на море из окна Очень приличный отель.

Просторная комната, огромная кровать, все необходимое в номере плюс халаты, утюг и гладильная доска, крепкие напитки в каждой комнате. Несколько канистр с алкоголем, весящие на стене, пей, не хочу! Такого мы еще не видели) В ресторане отличный выбор морепродуктов, креветки огромные, жареные, пареные и в салатах, хороший выбор фруктов и блюда европейской кухни в большом ассортименте. Жареные бананы на завтрак с традиционным коктелем Мимоза, если вы конечно, пьете шампанское по утрам) Пляж великолепен, все 50 оттенков синего, бирюзового, глаз не оторвать. Лежаков хватит всем, занимать не приходилось. Отличные причалы, с них удобно любоваться на море, мечтать и наблюдать за охотящимися пеликанами. Кстати, если пройдете влево, если стоите спиной к отелю, увидите красивые спокойные пляжи с бирюзовой водой, а если же пойдете налево, то там будут небольшие волны. То есть, море увидите на любой вкус в радиусе 2 км. Понравились официанты, особенно в главном ресторане Даниэль. Услужливые, приветливые. В ресторане Аля карт Гриль подают половину огромного лобстера на гриле. Да, номера не все на море, и в нашем, 121 было очень шумно от вентиляции. Итак, какой вывод по отелю? Не плохо, море скрывает все недостатки, а их было не много. Но это отель никак нельзя назвать отелем с особенным обслуживанием, как его позиционируют, крепкие 4 звезды, но не больше. Огромное спасибо персоналу, официантам, уборщикам и садовникам за чистоту и за их тяжелейший труд! Экскурсии заказывайте у русских экскурсоводов, могу посоветовать! Да, после 16 на пляже становится весьма свежо, вечером так же.

Не первый раз в Канкуне, этот отель понравился очень! Специально съездили для сравнения на день в Riu Palace Peninsula, в котором останавливались в прошлый раз, Las Americas гораздо круче по многим параметрам, начиная от ремонта и заканчивая публикой, хотя 2 года назад и в Peninsula с контингентом отдыхающих проблем не было. В Las Americas месяц назад закончили обновление отеля, все новое и свежее, персонал вежливый и внимательный, лёжа на пляже Вам постоянно будут предлагать и носить напитки, в ресторане точно так же, официанты не забудут о Вас. С этого года отель стал "только для взрослых" и для тех кто хочет именно такого отдыха - это отличный вариант провести отпуск без мельтешащих под ногами детей. Территория не большая, но красивая. Заказывали самые обычные номера, но на рецепции, по приезду, нам по просьбе сразу дали с видом на океан без каких-либо доплат. Еда в ресторанах хорошая, а Пина колада на пляже вообще выше всяких похвал, рестораны а-ля кард без предварительной записи, захотел - пошёл. Те, кто здесь отдыхают уже не первый раз, говорят что после ремонта некоторые особенности отель утратил: исчезли стойки с текилой и производными из неё коктейлями возле рецепции, общий ресторан из классического колониального стиля с красными дорожками и дубовой мебелью стал более современным, но тут уж кому что нравится. Мы всем здесь довольны, хотя лично я считаю себя требовательным клиентом, которому есть с чем сравнивать.

Были в этом отеле несколько лет назад. Впечатлил интерьерной красотой, отличный номер с видом на море, один из лучших отелей по изобилию продуктов и кухни. Правда вода была прохладной. В джакузи ходили греться. Но там обслуживающий персонал пересыпал всегда хлорки, отмыться было невозможно. Очень трудно перенесли разницу во времени в 12 часов. Обязательно приехали бы в Мексику еще, но эта разница, когда днем спишь, а ночью как вареный, мы не смогли к ней привыкнуть, скорее в силу своего уже немолодого возраста. Пляж завораживает своей красотой, но прибрежная полоса маловата, людей много. Тем кто любит уединение, вам точно не сюда. Отель очень понравился, экскурсии, это вообще песня. Если бы не разница во времени, ездили бы сюда постоянно.

Отель хороший можно однозначно рекомендовать. На Букинге его нет, возможно, выгоднее покупать через островок и через Агентство (Агентства имеют скидку на островке, причём неплохую). Пляж - вода чистейшая, лежаков хватает, зонты на ночь снимают и потом помогают установить, обслуживание на пляже. Как бонус чайки и пеликаны. ) Анимация что-то пытается делать около одного из бассейнов, но не мешает. Вечернее шоу ни разу не видели, вообще оно заявлено. Еда - отличная. Есть типа "рестораны" были в мексиканском и стейк (не понравилось, стейк пережарен, лобстер пережарен), японский более-менее. Общий ресторан - вкусно, много фруктов, есть "суши дни", в какие-то дни встраивают барбекю около пляжа. Погода - были в конце января. Сначала было холодное море, один день дождь, а потом прям потеплело и стало идеально. Очень красиво, море, рассветы-закаты, жили с видом на море. Редкий случай,когда боковой вид лучше фронтального (из боковых крыльев будете точно видеть рассвет или закат, с фронта нет. При ресепшен есть кафешка 24 часа там можно перекусить (в случае раннего вылета или Экскурсии удобно), но в ней еда не очень вкусная. Минусы (не критичные) Сырость в номере. Если включали Кондей, то холодно. Сырость в коридоре. Постель отсыревает. King size это просто две 1,5 кровати, других, как я поняла, вообще нет. Что очень неудобно. Не ясна система с чаевыми в ресторанах. Видела и как дают и что нет. Но есть сцены неприятные - как официантка с криком бежит через весь зал к "прикормившим" Ее американцам, бережёт для них стол. Это неприемлемо на мой взгляд. Из нашего номера было слышно шоу, его слышно везде, где номера с видом на море. Слева рт отеля через 500 метров торговый центр, супермаркет - там хороший выбор вина, если нужно что-то вроде крема от загара, то там дешевле, чем в отеле. Там же обмен валюты - напротив hertz. Есть убер, очень дешевый, но "запрещённый" в Канкуне. Машин мало, много сбросов от водителей. Туда из аэропорта ехали конторой с сайта аэропорта За 35 долларов, оплата заранее на сайте. Можно оплатить сразу туда-обратно, в один конец будет 25 баксов. Встретили, довезли все ок. В аэропорт заказывали в отеле 450 песо или 35 долларов, что не равнозначно. Поменяли деньги и платили песами. Ездили на одну экскурсию - чичен итца, сенот ик киль, коба, тулум. Обошлась по 150 с человека, выезд в 5-40 в отеле в 20-00. Интересно. Ездили в русской конторой.

Отдыхали семьей две недели. номер брали с видом на океан Очень хороший отель, на 5 звёзд . Отличная еда,все что хочеш,все есть . Чистый , песчаный пляж,лежаков всем хватало. Интересные вечерние программы,кого интересует алкоголь,то он льётся ручьём . Советую всем. Это сказка!!!

Если вы меня спросите где находится самое райское место для отдыха, я отвечу что здесь, в Канкуне, в Riu palace las Americas! Туда мы с мужем отправились на наш медовый месяц! В аэропорту нас встретил индивидуальный трансфер и привез в отель! Отель конечно производит впечатления, он словно белый свадебный торт, роскошный с множеством светящихся окон! В лоби просторно, высокие потолки, шиканые люстры, сиены в позолоте, а на столах свежесрезанные цветы от которых доносится дивный аромат! Заселили нас быстро, номер брали улучшенный с видом на море! Номер огромный, где-то 75 кв. м. Есть прихожая, зона для отдыха, спальная зона и где можно просто посидеть и попить карибского рома на кожанном диване! Очень большой и просторный балкон со столиком и стульями, с прямым видом на море и на всю територию отеля. Отдельно стоит отметить ванную комнату, она просторная, есть и ванна и душ и две раковины с подсветкой! В номере есть холодильник с бесплатными напитками, пиво, соки, газировка! Рядом висит дозатор, всегда пополняймый с 4 литровыми крепкими напитками: виски, водка, текила и ром. На этаже стоит генератор льда, так что можно насыпать льда в ведерко и охладить напитки! Отель рабртает по системе ультра ол инклюзив и так оно и есть) захотел итальянской, японской, испанской, мексиканской, американской кухни, пожалуйста! Тут есть все, барбекью, бургеры, мороженное, десерты и фрукты какие пожелаешь, икра, лобстеры, креаетки, милии и суши, проще сказать чего тут нет. В отеле есть основной ресторан и 5 международных по записи, посетили все, везде вкусно, но основного ресторана вполне достаточно, там было все что нужно! Официанты, приносят любой напиток какой пожелаешь, все конечно бесплатно. Если ночью проголадались, есть в отеле бар, где можно перекусить пицой или бургером или чем-нибудь сладким, это кому что нравиися, обслуживание номеров крунлосуточное, можно все заказать в номер. На територии отеля 2 бассейна один больше спокойный детский, второй для активных с баром в воде) лежаков достаточно, свободные всегда находились! Бассейн огромный и чистый! А какое море... Просто сказка, оно бирюзовое, а по берегу гуляют пеликаны! В отеле в основном отдыхают канадцы, американцы и британцы, русских замечено не было. В отеле ходили в спа, на расслаблящий массаж на пляже, впечатления волшебные, мастера там отличные! В данном отеле все начиная от услуг и приветливости, заканчивая качеством отдыха, сервиса, развлечений и сна прекрасно! Совет: каждый вечер в отеле проходят развлекательные шоу, не пропустите и обязательно сходите в coco bongo и конечно съедите на пирамиды!

Еще в феврале меня посещали мысли где было бы отлично отметить День Рождение. Условия отбора были: финансы, перелет регуляркой , красивое море/океан,сервис. Посчитав очень хорошую 5-ку в Турции, в третий раз в Доминикану не хотелось, посмотрев Варадеро( и побывав в Гаване..понял,что не ошибся), что Куба мне не подходит. 6 лет назад мне очень понравилось в Канкуне и решил повторить. Перелет Москва-Гавана-Канкун все прекрасно! Аэрофлот Эйр Мексико и вот мы снова в Мексике. С выбором отеля проблем не было, т.к. для себя я его отметил еще тогда. В 2016 году прошел ремонт и отель стал только для взрослых. 1 Встреча. Шампанское,соки,улыбки и все быстро и услужливо. Бесплатный апгрейт до номера с фантастическим прямым видом на море. 2. Персонал. После Доминиканы и тем более Кубы -это на две головы вверх! На Кубе все ленивые, в Доминикане медлительные. Здесь все очень быстро и четко. Они очень стараются. Отдать должное нужно всей команде отеля от уборщиц до руководства. 3. Номер. Большой,чистый с удобной кроватью, диспенсером, мини баром, большой ванной комнаты, гостиной зоны. Уборка на отлично. 4. Рестораны и бары. Вот после Канкуна в Доминикану ехать только ради пальм))) Фрукты, морепродукты, мясо,сыры и прочее все гораздо круче и вкуснее. Мы ходили в основном в Аля Карт т.к. еда как в хорошем ресторане. Очень советую Black and white, а так же Итальянский. В барах делают прекрасные коктейли, алкоголь отличного качества. Огромный плюс отеля помимо его расположения-это отсутствие русских, рядом большой супермаркет где можно все купить, клубы и тд. В этот раз из экскурсий решили сплавать на остров Контой. Тем кто любит формат -лодка пляж и пальмы, тем понравится. До этого был на Саоне, Симиланах...все чем-то похоже.

Отдыхали в октябре в Hotel Riu Palace Las Americas, у жены был юбилей... Не буду томить читателе: это поистине райское место. Начиная с персонала и заканчивая пляжем... Всё супер! Езжайте, не пожалеете! Если отзывы читает администрация, прошу отметить одного из сотрудников Reception - Joshua. Всем отличного отдыха и побольше положительных эмоций!

Друзья - путешественники, если вы рассматриваете Мексику , Канкун и хотите почувствовать себя важной персоной , то Вам сюда. Все что нужно для отдыха . Номера огромные , удобные, чистые, укомплектованные ! Еда разнообразная и не хватит дней все попробовать , напитки достойные и без ограничений на всей территории и не надо искать и ждать официанта для заказа ! Он всегда не видимый рядом . Море чистое , удобный вход , но пляж не очень большой , что впрочем не мешает . Бассейнов на территории несколько . Удобное территориальное расположение для выхода и прогулок в городе . Вечерние развлечения и в отеле и за пределами идти не далеко, самый лучший клуб Коко-бонго! Есть несколько моментов по отношению к дорогостоящим личным вещам : без присмотра не оставлять : ни в номере , ни на пляже. У меня пропали Часы, у подруги золотая цепочка с кулоном .

Долго выбирали подходящее место для отдыха в Мексике. Этот вариант показался идеальным. Плюсов масса: шикарная береговая линия, отличный сервис, просторный номер. All inclusive оправдал все ожидания, по большому счету нет необходимости записываться в другие рестораны. На территории несколько бассейнов - у бассейна справа все время тусовались молодые американцы, которые начинали пляжную вечеринку около 12.00. Но местечко поспокойнее найти несложно. Из минусов - слышимость в номерах. Мы постоянно слышали, как наша соседка рыдает из-за своего бойфренда, а подруга ее утешает. Через пару вечеров уже знали все детали их взаимоотношений. Пришлось просить поменять номер. Очень клиентоориентированный персонал. Когда у нас сломался ключ от сейфа, буквально через полчаса пришел сотрудник, который в присутствии мужа вскрыл сейф и заменил замок. Только попросил какой-нибудь документ показать для проверки личности. Обязательно берите на прокат машину! Все пирамиды комфортнее осматривать без гидов и толп туристов!

Шикарный отель !!!!!Все устроило :отношение ,питание ,море просто шикарное !!!!Однозначно рекомендую !!!!Не пожалеете ни о чем !!!!!!По экскурсиям не рекомендую брать у тур компаний отельных ,гораздо дешевле получится на улице взять путёвку!!!!

Изначально мы приехали в другой отель этой сети - Riu Palace Península. Нам там очень не понравилось и мы попросили администрацию переселить нас в Riu Palace Las Americas. Небо и земля. Прекрасный пляж, тёплое море, мягкий песочек, можно спокойно плавать. Удобные навесы над лежаками вместо зонтиков - не нужно постоянно передвигать. Расторопные официанты, бармены на пляже, все делают четко и быстро. На ужин лангустины. Пока успели сходить только в один ресторан, но уже остались очень довольны! Номера чистые, в традиционном мексиканском стиле. Работники на ресепшене чудо. Вошли в наше положение и дали прекрасный номер с видом на море! (При переезде из riu península нам понизили категорию, но мы этого даже не почувствовали - обычный номер в Riu las americas в разы лучше, чем junior suite в riu península). Вечером отличные шоу - музыка, танцы! Рекомендуем!

Отель работает только для взрослых. Отель принимает гостей от 18 лет. Прошла ренновация в 2016 году. Отель очень красивый. Все в белом стиле. Так сказать ненавязчивая помпезность. Просторный холл высокие потолки. На территории отеля 2 бассейна один спокойный, второй для активных с баром в воде) Там проходит анимация. Удобные навесы над лежаками вместо зонтиков. Вечером отличные шоу, музыка, танцы! Здесь прекрасный пляж. Песчаный красивый. Волны практически не чествуются. Море чистое , удобный вход , но пляж не очень большой. Отель находится в центре рядом тусня дискотеки. Метрах в пятистах от отеля супермаркет. Отличное питание красивая подача блюд. Расторопные официанты, бармены на пляже, все делают четко и быстро. Отмечу что основной ресторан с очень хорошим выбором даже суши дни есть. Так же у пляжа устраивают гриль. Рестораны аля карт по записи. Есть круглосуточный бар там всегда можно перекусить. Много море продуктов вплоть до лобстеров. Есть так же обслуживание на пляже и круглосуточное обслуживание номеров. В барах хорошие коктели и качественный алкоголь. Номер просторный чистый уборка на отлично. В номере есть холодильник с бесплатными напитками, пиво, соки, газировка! Диспенсер на четыре напитка таких как виски, водка, текила и ром. Ванная комната просторная. Единственные два ощутимых минуса в номерах с видом на море слышно шоу. И У всех номеров слабоватая шума изоляция. Ну в принципе мы об этом знали и нас это не удивило. Ехали тусить а не сидеть номере. Нов се же приятно что точно знаешь какие нюансы будут. Тур брали у турагента Дмитрия Кукина легко найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Нам его подруга порекомендовала. И мы остались очень довольны плюс стоимость у него ниже чем от туроператоров на прямую. Работой персонала мы очень довольны это вам не доминикана и тем более куба. Все шустро быстро. В общем о клиентах тут заботятся! Отель нам очень понравился всем рекомендую!

Отель месторасположение на самое лучшее лично для меня, тк я люблю выйти из отеля и прогуляться вечером, здесь же поблизости только ночной клуб Coco bongo и ему подобные заведения, до ресторанов и Большого магазина на автобусе в пределах 7-10 мин, около отеля маленькие магазинчики, аптека, обмен валюты есть . Отель только для взрослых и, как оказалось, много молодежи из Америки, которые шумят, галдят и постоянно выпивают , будьте к этому готовы. В вашем распоряжении все рестораны а-ля карт, записываться не надо, нам понравился основной ресторан и Black and white- ассортимент разнообразный, вкусно, напитки тоже все в вашем распоряжении и в ресторане и в номере. Японский ресторан вообще не понятно, что это такое- заказываешь одно, приносят совсем други суши или роллы, прочишь 2 блюда, дают одно, заказываешь 2 текилы - дают 1 , ерунда какая то и не вкусно совсем . Французский ресторан подача очень красивая, но остались голодные, пошли в основной ресторан доедать . Лобби бар 24 часа, когда едите на экскурсии ланч-боксы не дают, сами идёте и берёте что хотите, вот только вопрос куда- контейнеров нет . По приезду нам дали номер с видом на море, хотя мы оплачивали боковой вид- было очень приятно . Теперь минусы - тапочек в отеле 5 звёзд нет, если кондиционер отключить и открыть балкон, то все окна, зеркала запотевают и просто текут, тоже самое касается и пола, утром встал а пол весь влажный, в испарине, скользко очень, может поэтому и тапочек не дают. Постель все время влажная, сырая, одежда в шкафу тоже сырая, как то не очень приятно, сначала думала, что только у меня, мы жили на 2м этаже - номер 231,233, так и в холле тоже Окна все текут! Ключ от комнаты приходилась каждый день перекодировать, а иногда и дважды в день. Один день решила сдать белье в прачку , утром в 10 час оставила, вечером вернулась -так пакет лежит не месте, звоню на ресепшн, извинились, говорят завтра возьмут, решила не рисковать, тк вернут через 48 час - бред какой-то! Каждый вечер шоу, Музыка - для меня скучноватая, шоу яркие красочные с национальной тематикой . Развлечения днём в бассейне или около бассейна, Йога на кафеле у бассейна! Плюсы - обслуживание хорошее, стараются, в номере чисто, гель и шампунь выдают, салфеток для демакияжа нет, зато есть ёршик для унитаза . Напитки в холодильнике ежедневно пополняются и на пляж также приносят, лежаки всегда есть свободные у моря, море спокойное, волн нет, можно часам в тёплой воде сидеть , лежаки активно занимают только у бассейна с 6-7 час утра Сотрудники на ресепшен отзывчивые, по мере их возможности пытаются решить вопросы, некоторые знают русский язык немного . У моей подруги было День рождения, я попросила перед завтраком, чтобы ее поздравили, сработали оперативно - было приятно очень !!!

Отличный отель лучше по соотношению цена качество мы не встречали! В первую очередь пляж. Прекрасный песчаный пляж. Без единого нарекания. Практически не чествуются волны. Безумно красивый цвет воды. Лежаков много. Пальм нет. Песок белый. Пляж находится в нескольких шагах от бассейнов. Всего 3 бассейна. На любой вкус. Один из бассейнов с джакузи и подогревом воды. Все бассейны имеют вид на море. Есть бар в воде. Отель принимает гостей от 18 лет. Что тоже хорошо нет шумных детей правда отель сам по себе активный скучно тут не будет. Хорошая активная анимация. Днем у бассейна и на пляже. Пляжный волейбол. Уроки йоги, танцы, аэробика. Развлекательная программа днем и по вечерам красивые шоу. Танцы. Дискотека "Pacha", (в отеле Riu Cancun, 100 м) вход и напитки бесплатно. А еще есть бесплатный тренажерный зал и сауна. Настольный теннис. СПА-центр. Платный теннисный корт. Найти чем себя занят будет не сложно. Недалеко от отеля знаменитая шоу дискотека Coco Bongo. Есть автобусная остановка можно поехать в Канкун. Или арендовать машину. Ну или такси. Тут кому как удобней). Рядом есть несколько магазинчиков, банкомат и аптека. Еще брали несколько экскурсий. Парк Шкарет просто удивительное место еще Брали просто восхитительную экскурсию называется Чичен Итца сенот Коба Тулум фабрика текилы. Сразу куча мест. От экскурсий мы просто в восторге. А еще нам понравился наш русский гид Юрий Щепкин забрал прямо с ресепшена. Стоимость намного дешевле чем брать от туроператора. Отличный человек рекомендую обращаться. У него большой выбор экскурсий подберете себе по вкусу. Найти его можно очень легко просто по имени фамилии в соцсети вконтакте. Еще смело могу похвалить работу персонала. Встречали нас с шампанским, соками и улыбками). Бесплатно дали номер с видом на море. Сервис превосходный Все очень быстро и четко. Качественная уборка. Ничего повторят дважды не нужно. Постельное меняли ежедневно. Номер супер. Большой просторный. Потрясающий вид на море! Бесплатный минибар с напитками и пивом и пополняли ежедневно. 4 диспенсера с хорошим алкоголем тоже пополняют как только скажешь. Есть халаты и вот наконец то минус отелю)) Нет тапочек а почему не знаю. Это даже странно все на отлично и такая мелочь) Ну видимо чтоб совсем идеально не было)) Бесплатный интернет на территории и в номерах это вообще был бонус) Еще минус из персонала никто не говорит на русском. Пара человек знают несколько слов. Но зато все отлично понимают английский. Очень хорошее питание. Хорошая подача. 5 ресторанов аля карт помимо основного и 5 баров. Плюс в аля карты записываться не нужно. Лобби бар 24 часа в сутки. Алкоголь хороший. Несколько раз в неделю делают гриль у бассейна. В общем отель сказка придраться не к чему. А тем кто зудит посмотрите на ценник и сравните с отелями классом выше)

Отель на пять с плюсом.Тортик.мммм ... Пляж хоть и не большой но хороший. Песочек приятный. Можно по берегу влево прогуляться - там ещё лучше места есть ! Еда как везде наверное - пять твёрдая но за сок из листьев кактуса прибавляю пять с пятью плюсами. В номерах чисто. Убирают вовремя. Фигурки из полотенцев и прочее - это как везде. Обслуга не борзеет если мало чаевых или вообще не оставил. Все очень приветливые и весёлые. Вообще Канкун запомнился . Так то само по себе там вроде бы не понятно как то но блин хочется туда опять сгонять. Поваляться на пляже Дельфин ( такси ловим у выхода из отеля и поехали) , выпить Корону неразбавленную водой... что ещё сказать? эххххх...... хорошо было! Правда было это 6 ет назад но не думаю что что то изменилось в худшую сторону.

Прекрасный красивый отель с отличным обслуживанием! 8 ресторанов различной кухни: никакой записи, куда хочешь, туда и идёшь. Еда отличная, морепродуктов много, мясо, фрукты. Несколько баров. В номере бар пополняется каждый день: 4 крепких алкоголя, пиво, кола, спрайт, сода, вода. 3 бассейна. В одном из них постоянные конкурсы, диджей. По вечерам развлекательные мероприятия в театре. Вечером действует дресскод. Многие ходят в вечерних/коктейльных платьях. Но можно и попроще) я ходила в шортах. Отель18 . Русских в отеле нет, только из тех, кто давно переехал из России в Америку. Пляж неплохой, но до этого мы были на Исла-мухерес, там намного лучше. Удобное расположение отеля - рядом с пирсом. Можно сплавать на остров. Рядом с отелем различные магазины:продуктовые, сувенирные, аптеки. Кстати, в самом отеле есть магазинчик с сувенирами, всякими мелочами. Есть сигареты и кубинские сигары. В городе в основном продают подделки. Недалеко от отеля куча кафешек и известный клуб КокоБонго. Нам не повезло с погодой. Был шторм и ливень. Нанесло очень много водорослей. Поэтому в море мы практически не купались. Зато съездили на экскурсии: в Подводный музей со статуями, города майя, сеноты. Советую!

Данный отель был выбран для отдыха в Канкуне благодаря отзывам на Tripadvisor (ни одного негативного отзыва!). Все они соответствуют действительности! В октябре 2018 помимо тентов над лежаками рядом с бассеном, были еще и зонтики на пляже. Отель расположен на самом красивом пляже в этой части Канкуна и на нем постоянно делают фотосессии. По вечерам ежедневно проходят различные шоу. О еде надо писать отдельный отзыв - она безупречна!!! За 11 дней даже не успели все перепробовать и посетить все рестораны на территории. Особенно понравился Стейк хауз , а в нем лобстеры по карибски и стейки! Отдельную благодарность хочется выразить персоналу отеля на ресепшн - Пабло, Ребеке и Луису, которые помогали нам в решении различных вопросов во время проживания! Обязательно вернемся в этот отель еще раз!!!

Невероятная поездка и очень понравился отель. Выбрали, так как влюбились в фото - это сочетание белоснежного здания и невероятного лазурного моря запало сразу. Потом уже почитали отзывы, ну а когда приехали, поняли, что не ошиблись. Номер аккуратный, всегда хорошо убирался, кровать очень удобная из минусов только, что не было ванны а душ. Но это компенсировал шикарный вид на море. Персонал очень очень любезный, вообще мексиканцы понравились. Шикарный пляж - не большой, но чистый с прекрасным светлым песочком. Море невероятной красоты и цвета, спокойное, рыбки любопытные у берега. За 65 долларов в отеле брали на полчаса водный мотоцикл - очень классно. Кстати, прогулявшись в обе стороны от отеля по береговой линии, наш пляж понравился нам больше всего. В декабре солнце проходит низко над горизонтом и на маленькой части семерки у очень многих отелей уже с 3-4 часов не было солнца на пляже из-за тени от самого здания. Мы же ловили его почти до 17.00. По поводы еды - вкусно было практически все. За две недели всего не перепробовали. Выбор очень большой, много ресторанчиков а-ля карт, в которые ходишь столько, сколько хочешь без записей. В стейк ресторане можно брать лобстера хоть каждый вечер. Понравился и восточный и ресторан в стиле фьюжн. В основном ресторане были тематические дни , когда подавалась еда какой-то определенной страны. Особенно вкусно - жаренные креветки, разное мясо, гуакамолле просто божественен. Рождественский ужин на который мы попали вообще не реальный, столько всего разного было приготовлено, глаза разбегались. В общем итог - ооочень очень вкусно. Текила класс, мы открыли для себя пить её с сангритой - специальный напиток, на основе гранатового, томатного соков и перчика - класс! Алкоголь хороший, единственное все коктейли практически делают на основе молотого льда. Без было бы вкуснее и лучше. Очень приятный ароматизатор в холле отеля, сам холл завораживал витражным потолком. Отель 18 , что парам без детей в кайф. Вобщем единственный недостаток - небольшая территория, но это перекрывается всем остальным. Однозначно советую 5 !!! Пишу, и сама себе завидую =)))

нежно любимая сеть отелей. все прекрасно но жалко денег переплаченных. обычно мы останавливаемся в отеле 4 звезды. принципиальной разницы с 4 плюс не заметили. из минусов, уборка длится до 6 вечера. официантов на пляже не хватает.

Постараюсь дать адекватный отзыв, отдыхали вдвоём 10 дней, один раз выехали на экскурсию под названием «Райские острова»,о чем потом пожалели, так как в отеле рай лучше) Первый плюс- only adults, в этом отеле Вас не потревожат чужие отпрыски. Второй ( для кого-то это существенный плюс): русских практически нет, от туроператора Пегас, мы были единственными со всего самолёта в 450 мест, есть русскоговорящие эмигранты из США. По питанию и обслуживанию в этих зонах нет претензий , посетили все рестораны а-ля карт, советую также попробовать все, что сложить своё мнение, нам больше всего понравился Crystal, выбор еды в главном ресторане великолепен, не попробовали даже 20% всего ассортимента. По барам и напиткам: сеть испанская, шампанское и вино были производства Испании, но видела и Чилийские, водка Абсолют, это то, что употребляли, по остальным напиткам не скажу, даже не изучали)) Официанты на пляже и около бассейнов начинают своё обслуживание в 10.00 , даже не нужно вставать, они подойдут сами и примут заказ, в баре в отеле также, поэтому готовьте мелкие доллары, чтобы отблагодарить)) Американцы практически все оставляют по 1$ с человека. Номер оплачивали стандарт, дали с боковым видом на море, которым с удовольствием наслаждались , в номере есть: утюг, гладильная доска, халаты, кофемашина, пополняемый бар ( бренди, водка, ром, текила, вода, пиво, лимонад), хочу отметить безумно удобные подушки, первый раз в жизни спала, как дома, без дискомфорта, у меня проблема со сном на не удобных подушках. Убирали каждый день, за 1$ будут мастерить лебедей. По анимации тоже все гуд, вечером бывают интересные шоу, конкурсы в которых рассчитаны на американцев) Очень понравилось шоу Майя, в зрительном зале кстати также обслуживают официанты, можно и в бар не заходить, сиди наслаждайся хлебом и зрелищами. Выезд в 12.00, сдали номер и браслеты сразу же срезали, но на обед пустили без проблем), в отеле есть весы, можно взвесить багаж. Теперь к минусам, их практически нет: 1. Для кого-то это будет и плюсом: территория очень маленькая, тем, кто любит погулять по джунглях- Вам не сюда, для нас это было плюсом) 2. Внимание администрации! Бармены без перчаток, голыми руками, которыми берут деньги - кладут лимоны и ананасы в коктейли. 3. Предвзятость некоторых официантов на пляже и около бассейнов , если при первом обслуживании не оставите чаевые, в следующий раз могут подойти не скоро. Это пожалуй все, постаралась честно все описать, с удовольствием буду советовать этот отель своим друзьям, для нас, это был лучший отель «все включено» , а за 20 лет подобных поездок.

Это было замечательное путешествие. Ну, прежде всего - сам отель. Белоснежный, выстроенный в колониальном стиле отель расположен на коралловом мысе. Мы так специально выбирали. Дальше - только море. Чистота неправдоподобная. Белоснежный, мелкий песок и аквамарин Карибского моря. Когда я проснулась утром (в 4 утра, конечно, как еще 3 европейца, который там были кроме нас) - я не поверила своим глазам. Это сказка.

Единственный минус этого отеля,да и Мексики в целом,это то,что очень сложно выбирать следующую поездку,так как к хорошему привыкаешь быстро и найти такое же сочетание цена/качество/сервис крайне сложно! Во-первых,подтверждаю предыдущие отзывы по поводу контингента,русских действительно нет,исключение составляют мигрировавшие в США граждане пост советских стран,но их так же не много! Во-вторых,сервис отличный!На чаевые у нас уходило 10-15$ в день и довольны были все!И мы и официанты 👌🏼 Деньги на чаевые меняйте на ресепшн,это оч удобно Лайфхак для наших туристов,если у Вас есть проблемы с размещением,обратитесь на ресепшн к Пабло,он немного говорит по русски и идёт на встречу по всем вопросам! Дальше...Алкоголь на баре у бассейна с большим количеством льда не берите,давайте официанту чаевые и просите,чтоб принес из бара,который возле ресепшн или бара,который находится в театре,там не разбавляют и наливают премиальный алкоголь! Ресторан нам не понравился ни один,кроме основного,как не странно!Он хоть и небольшой,но всё вкусно и за 2 недели нашего пребывания ничего не надоело! Для передвижения по косе очень удобны автобусы,остановки каждые 500 метров,стоит сущие копейки,курсируют каждые 2 минуты...на такси дорога в Ла Исла Молл будет стоить 20-40$ туда обратно,а на автобусе 1-2 $ 👍🏻 В общем,это так,вкратце... Отель хороший,небольшой и оч уютный!Не тусовочный,детей нет,короче говоря,замечательно подходящий для спокойного,комфортного отдыха 👌🏼

Начну с того, что изначально мы взяли отель Riu Caribe, но по счастливой случайности нас переселили в Riu Palace. Из 3ки в 5ку! На контрасте было масса впечатлений. Riu Palace очень хороший отель, 18 т.е. без детей. Шикарный холл, отличные номера, 3 бассейна - 3 зоны отдыха. Еда и напитки так же шикарны! Обслуживание супер! Ультро все включено, есть и пить можно 24 часа в сутки. Из минусов только пляж, не большой и в сезон дождей много водорослей (но они почти везде), если сравнивать с пляжем Riu Caribe то он хуже, но мы ездили на тот пляж, 5 минут на автобусе и так как это сеть, кушать нам разрешали и в другом отеле. В остальном Riu Caribe нам не понравился, совсем простой, особенно на фоне Riu Palace. Отель Riu Cancun он соседствует с Riu Palace тоже достойной вариант, но в другом стиле. Еще мы ездили на пляж Playa delfines cancun, шикарный, ОГРОМНЫЙ пляж 15 мин на автобусе в противоположную сторону. Из экскурсий берите Пирамиду Кукулькана и сеноты. Обзорка там не нужна. Анимации там не очень, но зато тусовки и ночная жизнь космос. Отель Riu Palace удобен в расположении, так как близко до центра тусовок минут 5-7 пешком.

Мы бывалые путешественники и я смело отнесу этот отель к тем о которых говорят цена – качество. Он один из самых лучших твердых пятерок на побережье. Так нам сказал турагент когда покупали тур и по нашим впечатлениям мы с ним полностью согласны. Отель подойдет для семейного отдыха в двоем или любителям вечерних развлечений. Отель принимает только взрослых 18 поэтому и написала вдвоем молодёжь здесь тоже отдыхает но это больше из за доступности инфраструктуры. Еще такой небольшой бонус гости этого отеля могут пользоваться соседним отелем Riu Cancun 5*он находится сразу рядом можно сказать стенка в стенку) Вообще это очень популярная сеть. Мы были в них в разных странах и в принципе точно знаешь что где бы отель не находился всегда будет качественное питание и хорошее обслуживание. Отель находится наверху семерки. А соответственно здесь практически нет волн. Вообще пляж тут классный. Очень чистый в этом убедились когда прогуливались вдоль берега и видели пляжи других отелей. Наш убирают лучше всех. Самое меньшее количество водорослей. Это высотный отель в белом цвете все очень красиво. Оригинальная архитектура. Прекрасное место расположения в центре развлечений курорта. Рядом торговые центры. Знаменитая дискотека коко бонго. Номер нам достался хороший на третьем этаже. Просторный с достаточно просторным балконом. Прекраснейший вид на море. Убирают номер очень хорошо. Вообще с обслуживанием хоть уборка хоть ресепшен или в ресторанах и барах везде очень хорошее. Всему персоналу большая благодарность от нас за заботу! Еще огромное спасибо гиду у которого брали экскурсии. Юрий привет) Это прекрасный специалист человек отлично знающий страну плюс сам он русский так что гид у нас был русско говорящий на чисто русском языке а не так как бывает у гидов от отелей что даже ан английском толком ничего не поймешь что рассказывают плюс у Юрия цены дешевле чем брать в отеле. Если захотите найти то забивайте в поисковик гид в Мексике Юрий Щепкин или по имени фамилии ищите по соцсетям. Кормят в отеле отлично. Есть еще дополнительные рестораны но вот например японский не рекомендую смысла нет например рлы дают и в главном. А вот итальянский обязательно посетите там ну очень вкусно готовят. Там главное блюдо выбираете по меню, а закуску и десерты на шведском столе берёте. Основной ресторан тоже очень классный выбор отличный, приготовлено все просто чудесно. Хороший алкоголь все не пробовали но то что пробовали понравилось. Анимация в отеле довольно хорошая но учтите она на английском и испанском. Если поймете то думаю понравится) Есть ночной клуб при отеле но ввиду расположения смысла мы в нем для себя не видели) В общем все было очень хорошо!

Второй раз в отеле и хочется ещё. Номера можно сказать уставшие и система кондиционирования не идеальная, но... все остальное - отлично. Еда, напитки, обслуживание, ресепшн. Все! Если вы бронируете через сайт, то у них бесплатный трансфер и потом (в отличие от нас) найдите куда отнести эту бумажку, которую вам дадут, чтобы получить трансфер обратно. Такси в отеле стоит 550-600 песо. Первый раз были в сезон, сейчас не сезон - некоторые дни водоросли, ещё влажность временами прям большая. Сейчас другая публика - больше народу из лат америки и афроамериканцев, в феврале больше белых американцев. Сейчас каждый второй включает себе музыку на пляже и в номере, в феврале такого не было :)

Посетили отель второй раз в ноябре 2018 года.Первый были лет 10 назад.Отель очень красивый и расположен так что больших волн не бывает купаться можно в любое время года в отличие от других отелей.Номер с видом на море хороший вид это что то.Уборка хорошая.Минибар разная газировка ,пиво,орешки,чипсы,вода,чай,кофе и диспенсер с алкогольными напитками в количестве 4 литровых бутылок (водка,текила,ром,виски) которые пополняют .Еда хорошая есть все хамон пармезан лобстеры крабы креветки.Напитки алкогольные тоже нормальные мировых брендов.Два раза в неделю барбекю у бассейна очень вкусно и красиво.На лежаках на море и бассейне обслуживают официанты. Чаевых надо много все дают.Анимация присутствует.Вечером каждый день представление в театре.В театре тоже обслуживают официанты.Басейнов два один большой релакс с очень теплой водой другой поменьше с активами.Територии у отеля нет но она в Канкуне и не нужна за территорией это в Ривьеру майя где мы и провели неделю перед Канкуном в отеле Оксидентал Шкарет(отзыв можно прочитать под названием "Цель поездки Парк Шкарет")Так же имеются рестораны по меню.Руских кроме нашей компании были еще 4 человека.Так же были русские мигранты в небольшом количестве.Проживая в этом отеле можно пользоваться услугами соседнего отеля Риу Канкун.Для молодежи там диско и всякая веселуха. Да и еще можно пользоваться любыми отелями Риу и в течении дня у вас будет все включено!Цена отеля не маленькая но соответствует качеству однозначно.Отель не лакшери но очень достойный .Кто может себе позволить не сомневайтесь.Есть вопросы задавайте.

Выбрали этот отель на медовый месяц в августе 2018 Отель - настоящий дворец, очень красивые и помпезные интерьеры, в отделке везде присутствуют массив и резное дерево, витражные потолки и тд. Лобби бар так вообще произведение искусства. Отдельно стоит обратить внимание на вид из номера на море - это лучший вид что мне доводилось наблюдать за 30 лет путешествий, берите этаж повыше , номер с балконом желательно в правом крыле и будет вам счастье)) Красивый ресторан, особенно терраса где проходят завтраки с видом на море, нравилось с утра наслаждаться там бокалом шампанского с десертами) В целом в отеле еда вкусная и достаточно разнообразная, но завтраки приедаются день на 4-5, наверное так во всех Риу)) Если брать рестораны а-ля карт, лучший вариант это Итальянский - суп минестроне и каре ягненка обязательны к употреблению, худший - как ни странно Мексиканский, такого г-на я мало где ел в жизни, никаких тебе острых буррито или что то в этом духе - фирменное блюдо там - навозный паштет, завернутый в банановый лист (сам лист есть нельзя, чего тогда я не знал)), в остальные рестораны можно впринципе не ходить, дабы сытыми оттуда вы не выйдете)) По алкоголю лично для меня пить особо нечего - я люблю хороший выдержанный ром, но кроме белого бакарди и базового эплтона там ничего нет. Текилу не пью так что приходилось цедить однообразные не особо вкусные коктейли , которые тоже через дня 4 надоедают)) В отеле очень большая влажность, кондиционер ВСЕГДА включайте на максимум, иначе весь ваш номер будет мокрым. Так как ночью не жарко, мы в первый день решили не спать под кондиционером, выключили его и открыли балкон. Через часа 2 проснулись от того что постель вся МОКРАЯ, на полу стоит вода, зеркала все мокрые и тд. Больше этой ошибки не повторяли)) Одежда сыреет моментально, не берите с собой дорогие кожаные сумки, клатчи и тд, особенно из мягкой кожи, даже если вы их весь отпуск будете хранить в сейфе, считайте можно выбросить, товарный вид уже не вернешь, кожа от влажности разбухает, молнии коррозируют. Пляжа как такового нет, узкая полоска песка, неудобный заход в воду через камни, нет ощущения открытой воды, больше похоже на небольшую бухту, плюс то что нет волн в отличие от соседних пляжей, лежаков впринципе хватает , зонты надо таскать самому от зоны бассейна, а иногда и подставки от них с каменным основанием, а они поверьте тяжееелые )) Можно конечно давать на чай спасателям и тд чтобы они все это носили, но не больно охото. Вечером можно выйти из отеля, там есть где погулять, поблизости куча кафе, баров и знаменитый клуб Коко-бонго, где снимался фильм Маска с Джимом Кэри)) Также есть торговые центры где можно купить брэндовую одежду по ценам дороже чем в Москве, и всякие сувениры) Относительно недалеко находится ресторан рыбный, Lorenzillos, там очень вкусно, при вас готовят живых лангустов, большой выбор разных морепродуктов, но будьте готовы оставить 200-500 долларов на двоих. В целом отель рекомендую, чего нельзя сказать о самом Канкуне, но это будет уже другой обзор))

Отель красивый на все «100» Обслуга на «3» Чистота на «3 » Вид на море на все «100» Развлечения «0» Питание «3 » Русских туристов почти нет «100 » Начну с того что, расположение отеля очень хорошее Само здание отличается красотой от всех отелей Хол отеля странноватый на первый взгляд, но качественный )) Встречают с шампанским Русского языка совсем не знаю Отзывчивости на ресепшн «0» Кофе с выпечкой в холе вкусное Красивый вид территории ( бассейн переходящий как бы в море ) Номер на троих взрослых , таким не является . Странный диванчик маленький для третего жителя . По факту он на 2-х. Кровать одна , но мы ее раздвигали на две части . Мама на одной , мы на другой . Не удобно 😕 Запах сырости нереальный ..... До сих пор все вещи пахнут ... уже 3 раза перестирывала толку нет)))) Средство гигиены жмотят !!! Причём сильно!! Тапочек вообще нет ! Халаты не все или вовсе не приносят Постельное было сбоку в пыли Пыль слоем Очень часто забывают принести полотенце , а потом не допросится 😫 Забывают грязное постельное . Оставляли чаевые для украшения номера, как обычно в др отелях ... толку небыло))) видать они не вкусе как делается хотябы лебедь Еда нормальная была только на шведском , и то мошки на фруктах не радую . Еда каждый день однообразна Из морепродуктов одни креветки ( ни каких лобстеров как рассказывали там небыло)) Большой плюс свежие соки и !! И хорошие супчики на обед ! Вкусные сыры (пример :бри) Грибы на гриле Ход-дог и гамбургер с говяжьей котлетой были вкусные Бананы вкусные И мороженное Сладости неплохие есть В рестораны не советую ходить ! Мясной сильно расхвален Не стали есть ! Ушли! Азиатский , просто пластик, а не рол Вообщем с нормальной едой была проблема Даже не знаю что рассказать больше)) Отдых пенсионеров . Молодых практически нет.

Отель выбирали очень-очень тщательно и долго, изучали отзывы, оценки , сравнивали, поскольку хотелось что-то совершено потрясающее, так как это был медовый месяц. В итоге остановили свой выбор на Riu palace las Americas. Приехали в отель к 11 утра, заселили нас примерно к 15.00. Номер бронировали Junior suite , без вида на море. Вид нам предложили за дополнительную плату , после предложили номер без балкона, мы отказались. По итогу нам дали номер на 7 этаже с частичным видом на море и с балконом. В номере очень влажно, поэтому брать номер без балкона не советую , ничего из вещей не высохнет. В агентстве в сопроводительном письме написали , что у нас медовый месяц , на ресепшене показали свидетельство о браке, в ответ нам улыбнулись и сказали поздравляем, никаких подарков , плюшек , украшений в номере, ровным счётом ничего в качестве комплимента для нас не сделали. Я была крайне разочарована, впечатление от отеля было испорчено. Номер старый , плитка на полу сколота во многих местах, в ванной плесень на потолке и в кабине, душевая кабина протекает. Постельное бельё старое и не отличается чистотой, фен после 3 минут работы перегревается. В номере по ночам крайне шумно, слышно все , что происходит в коридоре , слышна музыка с улицы, хотя повторюсь 7 этаж, спала половину отпуска в бирушах в отеле 5 звезд. Кровать King size, это два сдвинутых матраца вместе, с дырой по середине, по центру спать не возможно. Что касается обслуживания в ресторанах , на ресепшене, на пляже, в барах претензий нет, все на достаточно высоком уровне, но все отдыхающие дают чаевые, кажется , привилегий за чаевые гораздо больше, и весь персонал их ждёт. Столкнулись с очень странными алкогольными коктейлями , лед перемалывается в блендере и выходит вместо коктейля фруктовый лёд, который не возможно пить. Я сама диктовала , как и из чего мне готовить напитки. К еде тоже претензий нет, достаточно большое разнообразие, есть морепродукты: креветки, мидии, гребешки , осьминоги. В Стейк хаусе омары. Пляж чистый , белый песок, море чистое, водорослей нет. Но лежаков не хватает , с самого раннего утра места на солнце заняты. Нужно сильно заранее занимать места , как на пляже , так и у бассейна, плюс отель бросает тень на пляж и в течение дня нужно постоянно перемещаться за солнцем, чтобы позагорать. Сам по себе отель очень красивый, белоснежный , видно , что за ним ухаживают и внутри и снаружи, выглядит самым красивым на побережье. Анимация очень слабая, днём одинаковые программы аквааэробики, волейбола, аниматоры вялые, особо никто не привлекает к играм, вечернее шоу аниматоров было пару раз за две недели по 30 минут максимум, остальное живая музыка, под которую не потанцевать, все сидят и спят. Один раз была дискотека в наушниках, все танцевали в тишине , но под разную музыку в наушниках, было достаточно интересно. Контингент людей 50 , это не молодёжный отдых, скорее тусовка пенсионного возраста, после 22.00 в отеле делать нечего. Русских очень много, примерно 20% отдыхающих. Отель не оправдал ожиданий, больше в Riu palace las Americas , не поехала бы. Искренне не понимаю, почему у отеля столько хороших отзывов, ведь проблемы есть и они очевидны.

Отель позиционирует себя как один из самых лучших в Канкуне, но по факту есть много недостатков 1. Нет тапочек (пол очень холодный) 2. Халаты постоянно забывают приносить (постоянно 1 в номере) 3. Зонты не на всех, не хватает на пляже 4. На пляже фактически один душ, второй всё время представлял из себя болото, невозможно там находиться ... 4. в номерах слышимость отличная, при том что отель 18 ни одной ночи не прошло чтоб соседи те стучали друг другу с мольбой «прекратить» 5. оставили кепки в зоне бассейна (пошёл ливень) вернулись через 15 мин ничего не было, заботливый персонал нашёл кепки, а очки видимо пожелал не сохранить для гостей (вот парадокс), не удивлюсь что потом смогу их увидеть у местных торговцев 🤷🏿‍♂️5. Был день рождения, отель решил, что это не важный день у клиента - не поздравили, через 2 дн принесли торт и 0,25 текилы ... Reception пытается решить проблемы, но видимо уже ничего может сделать Ресторанам плюс, но все А-ля карте - это тоже меню, но с длительной подачей(не надо тратить время) 6.В такси выпал телефон, персонал не записывает номеров машин, фирмы... помочь не смогли, в итоге сами нашли через ресторан в котором были Итого 4- (с минусом)! Daniela кивает головой Менеджеры все так же ... El hotel se posiciona como uno de los mejores en Cancún, pero de hecho hay muchas deficiencias 1. Sin zapatillas (el piso está muy frío) 2. Albornoces constantemente se olvidan de traer (siempre 1 en la habitación) 3. Las sombrillas no son para todos, no son suficientes en la playa 4 En realidad solo hay una ducha en la playa, la segunda era un pantano todo el tiempo, es imposible quedarse allí ... 4. la audibilidad en las habitaciones es excelente, a pesar de que el hotel de 18 no pasó una sola noche para que los vecinos se golpearan mutuamente con una súplica para "detenerse" 5. dejó las tapas en el área de la piscina (comenzó a llover) regresó después de 15 minutos he aquí, el cuidado personal encontró una gorra y gafas aparentemente prefieren no retener a los clientes (la paradoja), no se sorprenda entonces que pude ver desde los comerciantes locales 🤷🏿♂️5. Era un cumpleaños, el hotel decidió que este no era un día importante para el cliente; no lo felicitaron, después de 2 días trajeron un pastel y 0.25 tequila ... La recepción está tratando de resolver los problemas, pero aparentemente los restaurantes pueden hacer cualquier cosa más, pero todo el mapa también es un menú, pero con un largo suministro (no hay necesidad de perder el tiempo) 6. Un teléfono se cayó en un taxi, el personal no registró los números de los automóviles, las compañías ... no pudieron ayudar, como resultado lo encontraron en un restaurante en el que había un total de 4- ( con un signo menos)! Daniela asiente con la cabeza Los gerentes todavía están ...

Повелись на помпезность и хотя при бронировании наш турагент предупреждал о недостатках этого отеля мы все равно решили ехать сюда. Хотя надо было прислушаться к его советам! Есть конечно много и плюсов но и минусов в отеле хватает. Номер рекомендую брать с видом на море и наличием балкона. Вид просто потрясающий. Это конечно сглаживает общее впечатление от номера. В номере большая влажность. И как многие могут подумать это не из за того что номер выходит в сторону моря тут так во всех номерах мы специально спрашивали у других туристов. Тапочки в отеле не предоставляются. Я конечно понимаю что так практически во всех отелях в Канкуне но могли бы и изменить эти непонятные правила. Пол плитка и это неуютно. Халаты есть. Постельное белье уже требует замены. Шумо изоляция слабая но это тоже проблема не только этого отеля. Хорошо хоть отель только для взрослых и криков, плача детей нет. Кровать это две кровати сдвинутые вместе что для отдыха пары тоже не очень то и уютно. В общем номер я с натяжкой оценю на 4 балла и то из за вида и потому что нормальная уборка и в номере в целом чисто. Хотя в ванной комнате уже местами ржавчина. Пляж тоже не идеален но в принципе мы планировали много экскурсий и посещение разных мест поэтому пляж нужен был постольку по скольку. Он узкий, заход каменистый, но зато нет волн и тут хоть в чем то плюс. За место под солнцем тоже нужно побороться а точнее вставать пораньше и идти занимать лежаки). Сам пляж чистый. Питание в отеле нормальное. Но изысков и гор морепродуктов вы тут не увидите. Готовят вкусно, все свежее но простенько. Обслуживание в целом очень хорошее. Анимация очень простенькая да и в отеле отдыхают в основном взрослые пары. Русских немного. В целом этот отель можно рассматривать если на него очень хорошая цена ну и из за вида на море. Наш турагент молодец но зря мы его не послушались. И в итоге получили немного не те условия на какие рассчитывали. Нужно было его послушать. Кстати могу всем порекомендовать этого специалиста зовут его Дмитрий Мир найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Он не только отель подберет но и даст дельные советы по стране в том числе где и на чем экономить. В целом в отель в принципе с большой натяжкой ехать можно)

Отель очень красивый, действительно дворец. Обслуживание отличное. Очень любят чаевые, если оставляешь пару долларов, будут быстрее реагировать на твои просьбы )) Касательно еды, тут много всяких вкусностей на любой вкус ( рыба, мясо, пасты различные, сыры, карпачо из мяса, тунца😍, десерты вкусные , особенно впечатлила клубника в шоколаде) Почитав отзывы людей о еде в этом отеле, возник вопрос «Вы что каждый день икрой чёрной питаетесь дома?»😂По еде все на высшем уровне . Пляж чистый, с утра всегда убирают водоросли . Песок белоснежный. Море невероятных оттенков.Впечатляющие закаты. Мы жили на 7 этаже и никакой шум нас не беспокоил, как пишут в отзывах. Для любителей пробежек , есть дорожка для бега вдоль отелей . Касательно номера: просторный, у нас был с балконом с видом на мексиканский залив и море. Убираются каждый день, последнее время приносили 2 р в день новые полотенца. Есть халаты . Единственный минус в этом отеле , отсутствие тапочек, так как пол ледяной , сильный запах сырости , но это в виду климата при 100% влажности воздуха. (Вещи , волос сильно пропитались этим запахом). Контингент тут в основном американцы , канадцы, немцы. Русских хватает , некоторые ведут себя аморально , напиваясь на пляже и падая с причала😂, но также скажу я вам и иностранцы себя ведут , они вообще не выходят из бассейна до вечера , тк там бар в бассейне . Самый лучший контингент где мы встречали , это Мальдивы, сами понимаете почему😂Обязательно берите экскурсии . Мы брали от Анекса. Обязательно к посещению город Чичен Итца . Очень впечатлило шоу в ночном клубе Coco bongo, но готовьтесь к тому ,что народу там очень очень много, даже в будни. Отель оставил приятные впечатления. Всем рекомендую. Обязательно приеду ещё в Мексику .

Отель входит в сеть RIU. Соответственно посетителям данного отеля открыт свободный вход и питание в любых отелях RIU на Канкуне, их около 5. Отель только для взрослых. Отдыхали по системе AI Питание. Ассортимент и вкус великолепны для любых гурманов. Помимо основного ресторана, ужинать можно в ресторанах аля-карт, их там 4 вида. Всегда огромная очередь в ресторан стейков. Напитки. В номере висят дозаторы с тэкилой, водкой, ромом и коньяком, обновляемые ежедневно. В барах большой ассортимент любых напитков. Обслуживание Очень внимательный сервис. Приветливый персонал. Номера Нормальная мебель, без изысков. Плохая шумоизоляция. Ледяные полы и отсутствие тапочек. Шикарный вид у номеров seaview Были периодические проблемы с замком двери Русскоязычных каналов ТВ - нет. Пляж Не большой, но очень красивый. Белоснежный песок и голубая вода. Красивые рифы. Чистый. Летают пеликаны и чайки. Бассейны В отеле 2 бассейна, в одном из них бар. Один бассейн практически всегда в тени здания отеля, другой всегда на солнце. Рядом с отелем двухэтажный торговый центр.

Отель староват, но по прежнему является одним из лучших в Канкуне. Есть свои нюансы, такие, как запах сырости в номерах, не всегда были морепродукты. Администрация, закупите уже тапочки в номер наконец то! Но все это перекрывает работа персонала. Персонал ОЧЕНЬ старается. Отдельная огромная благодарность сотрудникам рецепции. В течении отдыха они решили все наши вопросы. Уезжали из отеля на такси и забыли телефон в машине. После звонка на рецепцию нам вернули таксиста в течении 5 минут. Спасибо вам огромное. Новогодний ужин был очень на уровне, все было очень вкусно. Так же понравился мясной ресторан.

Отель 18 не допускает размещение детей. Номер у нас был Junior Suite Standard. В общем самый базовый номер. В принципе как мы поняли номера этой категории имеют либо боковой вид либо прямой на океан и есть вариант где у вас не балкон а как бы обзорная площадка полукругом. Ну у нас был самый обычный и чем а большим балконом мы похвастаться не могли. Балкон средних размеров расположится вдвоем там можно но все таки хотелось бы места немного побольше. Ну в принципе и все на что тут можно пожаловаться. Номер в очень хорошем состоянии, добротная мебель, запаха сырости не чествуется. Карибский стиль и все чистенько и аккуратно. Теперь по плюсам а их много. Номер просторный и много света. Разделен на две части основную и зону отдыха перед балконом что очень удобно и гармонично. Кровать огромная и очень удобный матрас. Ну тут кто может и поспорит все в этом плане все по разному а нас как раз устроило. Вся нужная мебель имеется. В зоне отдыха удобный диванчик ну в общем что перечислять всю меблировку) В общем все очень хорошо. В номере достаточно много плюшек и главная из них это алко бар на четыре напитка ну в принципе это визитная карточка отелей этой сети. Такие алко-бары в номерах ждут вас в любой стране в любом отеле этой сети. Еще плюс услуги рум сервис 24 часа в сутки. Что тоже очень здорово! На сладенькое в номере бесплатный минибар, кофеварка. Ванная комната просторная. Две раковины и это крайне удобно женщины меня поймут) Есть зеркало для макияжа. Достаточно просторная душевая кабинка. Стандартный набор косметики для ванной. Правда фен довольно простеньки и не особо мощный но в целом волосы высушить можно. Есть достаточно просторный шкаф и даже есть халаты. А вот тапочек тут не выдают. В шкафу много вешалок. Есть утюг и гладильная доска. Есть небольшой сейф. Еще совет. Так как тапочки в номере не предоставляются а полы тут плиточные то когда работает кондер они сильно охлаждаются и чтоб не испытывать дискомфорт прихватите тапочки с собой из дома. Пляж шикарный. Шезлонгов и зонтиков много и пляж никогда не бывает переполнен. Заход в воду хороший конечно есть местами так сказать россыпи камней но и чистые участки вообще без камней тоже достаточно большие. Так что пляж я смело назову отличным! Вообще пляж очень интересный. Его можно назвать одним из лучших пляжей канккуна. Есть часть без волн с пологим заходом а в другой части можно посмотреть рыбок потому что там расположен кораловый риф. Территория очень маленькая тут вообще не погуляешь зато посредине территории большой инфинити бассейн. Естественно зелени тут нет вообще. Вообще небольшая рекомендация. Выбрать отель с правильным пляжем в канкуне или на Ривьере самостоятельно очень и очень сложно. В прошлом году мы на выбирались и пляж у нас был ужасным весь в камнях. В этот раз искали квалифицированного специалиста и нашли. Пиарить особо не буду заходите на страничку инстаграмм «d_mir» нашего турагента там же есть и другие контакты для связи и он вам поможет правильно подобрать отель в любую точку мира. Про курорты он знает буквально все. Дал такие полезные советы что мы на тратах по месту сэкономили очень приличную сумму и главное что он настолько разбирается в своем деле что на выбор вариантов отелей ушло ну минут десять максимум. В общем всем советую. По поводу питания я сильно оговаривать не буду. Все индивидуально и у каждого свои предпочтена. Единственное что лично мне вообще сильно понравилось это мексиканский ресторан. Блюда тут действительно настоящие мексиканские и как они говорят по домашним рецептам. Правда или нет сказать не могу но действительно очень вкусно. А по субботам здесь играет трио музыкантов исполняющие настоящую мексиканскую музыку. Ну и в заключение хочется сказать что отель превзошёл даже самые смелые ожидания!

Персонал фронт-офиса худший в отрасли - место грязное и вонючее. Не хорошо. Единственная причина, по которой я не дал им одну звезду, - это выдающийся персонал ресторана. Остальное - самое худшее, что я когда-либо испытывал в своей жизни.

ЭТОТ ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ В 600 МЕТРАХ ОТ ДИСКОТЕКА И БАРА, ГДЕ НАХОДИТСЯ НОЧНАЯ ЖИЗНЬ. Если вы остановитесь в этом отеле, вы можете посетить другие отели сети Riu в Канкуне, и вы даже сможете в них есть и пить. в противном случае вы можете наслаждаться только своим отелем, в котором вы останавливались. Конечно, там стоит остановиться, однако в Канкуне уже открыли еще один ДВОРЕЦ, на полуострове Риу Палас, где также, как и в Риу Палас ЛАС АМЕРИКАС, можно попробовать шампанское, омаров и лучшие марки алкогольных напитков.

Совершенство. Место красивое. Сервис безупречный. Еда и напитки на высшем уровне. Вода, пляж, вау! . В Риу лучший пляж во всем регионе. Я бы заплатил вдвое больше за тот же опыт. мы обязательно вернемся

Санаторий в хорошем состоянии и чистый, но от него очень неприятный запах затхлости. Обслуживание в специализированных ресторанах ужасное, обслуживание клиентов, ожидание сигнала и стола - отчаянное. Начальник службы по имени Томас не отличается хорошими манерами в общении с общественностью. Еда некачественная, и на курорте мало ресторанов. В вестибюле каждую ночь в 12 часов утра выключают свет и даже вежливо не сообщают вам об этом. Алкогольные напитки заканчиваются в 12 часов утра, чего я не понимаю, должно быть по крайней мере до 2 часов ночи. Во всем отеле есть только одно маленькое заведение, которое открыто 24 часа, с ужасной едой на закуски и то же самое всегда. Остальная часть отеля полностью отключена после полуночи. Я больше никогда не останусь ни на одном курорте RIU.

Я нахожусь здесь прямо сейчас, но буду выезжать сегодня после всего одной ночи из моего ожидаемого 4-дневного пребывания. Я выезжаю рано, потому что это совсем не так, как я ожидал. С COVID-19 я понимаю, что это другой мир, и, возможно, при нормальных обстоятельствах этот курорт был бы лучшим выбором, но сейчас я бы не стал рассматривать этот отель, если вы не против быть голодными, жаждущими и не против отсутствие услуг на протяжении большей части вашего пребывания. Во-первых, есть только несколько вариантов питания каждый день, поскольку большинство ресторанов закрыты и / или открыты только в определенные дни / часы. После 9 вечера у вас действительно нет выбора. До 7 утра у вас действительно нет вариантов. Бар у кромки бассейна закрыт. Диспенсер для напитков в номере снят. У главного бассейна есть бар, который закрывается в 18:00. Лобби-бар закрыт. У них действительно есть обслуживающий персонал, который хочет вас выпить, но это заканчивается рано вечером. После 18.00 пойти некуда. Бары все закрыты. На "Сцене" есть ночные развлечения, но бар внутри этого заведения закрыт. Пляж очень узкий и маленький, полон морских водорослей (Sargassum), что делает его некрасивым и непривлекательным, и никто не собирается заходить на пляж. Зоны бассейнов очень хорошие и по большей части чистые. Лучшая часть этого курорта - бассейны. Однако все они закрываются в 18:00 и в это время всех выгоняют. С этого момента идти некуда. Нет никакого обслуживания в номере. Единственное место, где можно поесть, - это главный буфет до его закрытия и два ресторана, которые открыты в разное время и дни. Утром, например, если вы хотите завтрак, ваш единственный выбор - это шведский стол. Еда в буфете не очень хорошая и очень быстро стареет. Вы не можете заказать в номер. Есть одно лобби, которое открыто 24 часа в сутки, но это всего лишь небольшая зона с закусками, которые вы никогда не съедите, и кофеваркой. Другое «кафе», которое должно быть открыто круглосуточно, утром не работало. В вашем номере нет кофемашины. У них есть мини-холодильник. Кофе, который подают, поставляется в маленьких чашках дикси, поэтому вам понадобится около 10 из них, чтобы получить настоящую чашку кофе. В первый день здесь вода была отключена на короткий период времени, и с этого момента вода потекла коричневой из нашей раковины и душа. Я собирался остановиться на 4 ночи, но выехал после первой ночи и переехал в другой отель. Чего я не понимаю, так это того, что в других отелях был открыт бар у кромки бассейна, были открыты все рестораны и множество других баров, в которые можно пойти, некоторые из которых работают круглосуточно. Так что не уверен, почему этот отель отличается. Короче говоря, сейчас это не курорт, на котором можно останавливаться, если только вы не хотите просто расслабиться в бассейне в течение дня, а затем лечь спать после 18:00. Сервисы, которые они рекламируют на сайте, просто сейчас не открыты и не работают. Есть гораздо лучший выбор за ваши деньги. Я скажу официанты у бассейна, где очень стараются и всегда стараются доставить вам удовольствие. Все тоже очень хорошие, за исключением нескольких сотрудников. Publo на стойке регистрации был очень любезным.

Я был очень скептически настроен к бронированию этой поездки из-за нынешних неопределенных времен и провел свою долю исследования отелей и их протоколов COVID-19. Отзыв на предмет чистоты: С того момента, как вы идете - это было похоже на то, что вы проходите через человеческую автомойку :) Они дезинфицируют ваш багаж, обувь, измеряют температуру и следят за тем, чтобы вы дезинфицировали руки. Они рассказывают о приложении, в котором вы видите все мероприятия и меню вечернего ужина (что также является A + за экологичность), и вам необходимо постоянно носить маску (за исключением того, что вы находитесь в бассейне и во время еды). . Персонал отлично отворачивал людей и не выполнял их приказы, если они подходили к бару без маски). Каждый раз, когда идешь кушать - заставляют мыть руки и измерять температуру. Отзыв об отеле: Я был в Канкуне около 10 раз - но это был мой первый визит в Riu Palace Las Americas, и я думаю, что нашел свой путь в отель! Еда была отличной! Да, было несколько ограниченных вариантов, и не все рестораны были открыты каждый день, но в отеле разрешена (я считаю) только 30% -ная заполняемость - так что бизнесу нужно работать примерно. Обычно они ожидают 1/4 дохода - ожидаются ограничения - тем не менее, я думаю, что им все же удается делать отличную работу! Мы получили Сантьяго за 2 разных ужина, и все его рекомендации по еде были восхитительны! Весь персонал был потрясающим и сделал все возможное! Команда аниматоров была потрясающей, и это действительно сделало мою поездку! Марко был восхитителен, и ему удалось заставить меня потренироваться во время отпуска (что практически невозможно). На пресс тоже было неплохо смотреть. Кристиан тоже был таким милым человеком и всегда старался общаться с нами. Бармены у бассейна (благослови их!) Они так усердно работали и всегда работали. Привет Адриану, который заставил меня выпить! :) В целом - я бы с радостью вернулся в этот отель!

Я только что возвращаюсь после более чем двухнедельного пребывания на курорте, и это лучшее место, которое я посетил, отель был красивым и чистым, персонал был фантастическим, команда аниматоров была просто фантастической, особенно Франческа, джанелла и шампунь для папочек. была одна особенная женщина, которая очень много работала, чтобы угодить всем, звали Мэдлин, она большая заслуга отеля, я очень рекомендую этот курорт, и я обязательно вернусь.

Один из лучших каникул на свете. Отель был безупречным и безупречным. Отличная очистка и проверка от COVID 19. Еда была отличной. Персонал был очень приятным и любезным. Пляж был отличным для плавания, а бассейны были фантастическими.

Фантастическая поездка Еда была отличной. Веселье каждый день, не нужно выходить из отеля, персонал замечательный и вежливый. 3 бассейна на выбор, множество ресторанов и буфет каждый день в течение всего дня. Обязательно вернусь в этот дворец в следующем году

Это мой первый обзор. Я останавливаюсь в отелях Riu последние 16 лет и уже некоторое время являюсь участником. Отели Riu всегда были отличными, с отличной едой, напитками и очень дружелюбным персоналом. Я должен сказать, что сейчас все идет насмарку. На прошлой неделе я останавливался во дворце Риу в Лас Америкас, и позвольте мне сказать вам, какое это было разочарование. Я понимаю, что из-за covid некоторые вещи будут другими, но я думал, что они были бы лучше подготовлены. В течение дня был открыт только один бар. Если вы были в бассейне, вам нужно было подождать 30 минут, чтобы выпить, а если вы хотели пойти и купить его самостоятельно, вам нужно было надеть маску. Само собой разумеется, что нет водонепроницаемых масок, поэтому ваша маска намокнет, и вам не придется ждать, чтобы выпить. Я видел, как один из парней, готовивший напитки, намазал немного напитка тыльной стороной ладони и лизнул его, чтобы попробовать, если он был хорош. Это хуже, чем без маски. Персонал у бассейна был очень грубым. Должен признаться, я был в шоке, поскольку никогда раньше не сталкивался с подобным в отелях Riu. Парень, отвечающий за волейбольные матчи, даже сказал нам, чтобы мы пошли на хуй. Он даже оскорбил парня, который попросил его объявить, что он потерял очки, назвав его свободным Вилли. Я взял с собой друзей, которые все время говорили им, что они отлично проведут время, и это плохо сказалось на мне. Персонал в бассейне заставил вас почувствовать себя нежеланными. Пища для дворца - отстой. Я останавливался на несколько дней в Плайя-дель-Кармен в non Palace riu, и еда была намного лучше. Я рекомендую отель Riu вот уже 16 лет, но на этом я определенно остановлюсь. Риу действительно бросает мяч. Пора начать поиск отелей получше.

Я посетил этот курорт со своими 21 и 24 годами, и мы чудесно провели время! Бар у бассейна не был открыт, как и лобби-бар, но официанты были не чем иным, как впечатляющими, и нам никогда не хватало напитка! Из-за того, что в Канкуне были приняты меры в отношении Covid, на курорте и даже за его пределами действительно не было много ночной жизни. Вы, конечно, могли посетить ресторан за пределами отеля и выпить несколько коктейлей, но там не было сцены в баре или каких-либо мероприятий, которые могли бы задержать вас допоздна. Мы обнаружили, что каждую ночь посетители со всего Канкуна участвовали в какой-то вечеринке на аллее. Я предполагаю, что они принесли свой алкоголь из винных магазинов по всему городу. Моя старшая дочь решила посмотреть, о чем идет речь, но почувствовала, что это слишком ошеломляет, поэтому мы все просто остались на курорте, за исключением наших экскурсий. Отель чистый, кровати, на мой взгляд, очень удобные, а еда подходящая для системы «все включено». Могло быть лучше, могло быть и хуже. Никто из нас не проголодался и нас очень хорошо накормили! Единственное, что у меня есть, это то, что я не могу попробовать стейк-хаус. Обычно ожидание длилось час, чтобы получить сигнал, а затем еще час после этого, поэтому мы просто держались подальше. Пляж был восхитительным! Они счищали все водоросли, которые могли попасть на берег, и цвета были захватывающими. Бассейны были очень хорошими, хотя мне приходилось вставать до 8 утра, чтобы убедиться, что у нас есть места, потому что у многих полотенца накинулись на шезлонги, а затем исчезли. Однако это обычное дело на каждом курорте, который я посетил, так что ничего нового. Курорт намного меньше, чем я привык, но он нас вполне устраивал из-за нехватки гостей, так как я считаю, что его было меньше 50%. Я не мог представить, насколько он будет переполнен на все 100%, поэтому не хотел возвращаться только по этой причине. Мне нравится иметь больше места, чтобы бродить, не будучи с кем-то локтем к локтю. Персонал был замечательным, и я не могу не переоценить, как мы прекрасно провели время. Ничего, кроме прекрасных воспоминаний!

Ужасно. В первой комнате всю комнату пахло рвотой. Во второй комнате нет кондиционера и есть туалет. 30 минут, чтобы выпить, так как открыт только 1 бар. 90 минут ожидания, чтобы попасть в любой ресторан. Бассейны закрываются на 6, после чего развлечения ОЧЕНЬ ограничены. Последнее замечание: почему я ношу лицевую маску, когда в одном открытом баре наполнялись металлические стаканы людей и полностью заражался весь отель. Они касались людей чашками, барной утварью и газировкой. Плюсы: красивый бассейн и восхитительный шведский стол.

Мне очень понравился пляж на этом курорте и красивые бассейны. Вид с нашего балкона был захватывающим. Отличный сервис в буфете, ресторанах и на пляже. Хорошая еда, учитывая ограничения из-за covid 19. Мне очень понравился кафе-бар, и каждое утро я наслаждался своим эспрессо. Я обязательно вернусь.

Хочу поблагодарить весь персонал отеля «Riu Palace Las Am ricas». Особенно Фернандо, Педро, Умберто, Карлос и шеф-повар Габриэль. Когда вы посетите буфет в Riu Palace las Am ricas, спросите любого из этого человека, и вы получите первоклассное внимание.

Нужен был отпуск, поэтому я случайно забронировал этот отпуск. Отель был очень чистым. Были приняты меры для обеспечения безопасности, включая проверку температуры на входе и во всех ресторанах. Дезинфицирующее средство для рук везде. Омлеты были хорошими, но остальная еда была немного странной, покрытой соусами, но это было нормально. Чувствовал себя в безопасности и обязательно вернулся

Хорошо, сначала положительный, бассейн и территория на открытом воздухе отличные Еда хорошая, но впечатления от ее получения худшие. Комнаты ужасные, старые, ветхие Персонал в основном грубый, а система "все включено" делает менее приятным из-за множества ограничений. Пока, Риу, больше не повторю этой ошибки

Здравствуйте все! Это краткое изложение моего пребывания в RIU Palace Las Americas. Даты: 14-20 августа 2020 г. Место расположения: Удобное расположение рядом с множеством магазинов и не слишком далеко от доков, откуда отправляются большинство экскурсий. Номера: У меня был "младший люкс" с большой кроватью. В комнате был телевизор и диван, хотя я вообще не пользовался телевизором. Кровать была настоящей королевой, а не сдвинутыми вместе двуспальными кроватями, как у многих RIU. Отделка была выдержанной, но красивой (мраморные полы, деревянная лепнина и т. Д.). Здесь претензий нет, все мои ожидания оправдались. Основания: Территория собственности была в очень хорошем состоянии. В холле велась постоянная уборка, санация мебели. Маски необходимы, чтобы ходить, если вы не едите или не пьете. Багаж и обувь продезинфицируют при входе в отель. Хотя отель кажется немного устаревшим, он по-прежнему очень величественный и роскошный. Бассейны: Есть три бассейна, каждый со своей атмосферой. Один бассейн включает в себя бар у кромки бассейна. Мы назвали это «попсовым пулом». У этого бассейна каждый день был диджей, и он всегда был битком набит людьми. Это определенно напомнило мне мои весенние каникулы в колледже. Излишне говорить, что это не то, что я искал в этой поездке и решил не использовать его, хотя он ближайший к пляжу. Второй бассейн мы окрестили «основным бассейном». Он был гораздо более расслабленным и окружен кушетками. Он был достаточно большим, чтобы вместить большое количество людей, не чувствуя себя переполненным. Расположенный в центре курорта, он имеет бескрайний край и прекрасный вид на океан. Третий бассейн был очень маленьким и находился в уединенной части курорта. У этого тоже был край бесконечности и прекрасный вид на пляж. Мы назвали его «тихим бассейном», так как он был скрыт, и в нем почти никогда не было людей. Это было далеко от шума остальной части отеля. Было здорово, что у вас есть три бассейна и отель, который не заполнен на 100%! Никогда ни в одном месте не было слишком многолюдно. Пляж: Пляж был лучшей частью отеля! Вода была кристально чистой, без саргасса. Каждое утро сотрудники отеля разгребали белый песок и собирали мусор. Есть три разных пирса, с которых можно сделать потрясающие фотографии. (посмотрите мой instagram @GetItDoneGalloway, чтобы увидеть отличные фотографии). Еда: На территории было несколько ресторанов. Главный ресторан - это буфет, который очень напомнил мне круизную еду. Это было прилично, не из лучших, но каждый раз мы находили что-нибудь вкусненькое. Рестораны с обслуживанием по меню в отеле были отличными. Особенно хороши стейк-хаус и японские рестораны. Развлекательная программа: Прокат гидроциклов и экскурсии можно забронировать прямо в отеле. Это было приятно, потому что нам не пришлось идти в торговый центр или что-нибудь еще, чтобы найти их. Просто выйдите на причал и взлетайте! Каждый день в отеле проводятся различные мероприятия или развлечения на пляже, включая волейбол, водную аэробику, йогу и другие мероприятия. По ночам обычно играла живая музыка и играли какие-то мелочи или бинго. Это были отличные альтернативы закрытию местных клубов. В общем и целом: Я определенно рекомендую RPLA. Обычно я не останавливаюсь в отелях «все включено», потому что мне нравится путешествовать по городу, чтобы заглянуть в разные рестораны. Однако из-за COVID 19 я решил, что большую часть времени буду проводить на курорте, и выбрал этот. Я определенно остался доволен отелем.

Это был наш первый визит в Riu Palace Las Americas, и мы были очень впечатлены. Это было очень чисто и красиво оформлено. У них есть отличные пейзажные бассейны, и пляж был идеальным. Номера тоже были очень хорошими. Еда была единственной вещью, которая нас не "поразила", но это была типичная курортная еда. Нашим любимым рестораном был японский ресторан Sakura. Попробуйте Якисобу - было вкусно! Дон Роберто, в главном ресторане со шведским столом, было много вариантов, и обслуживание было отличным. Исмаэль был нашим любимым официантом. У Riu Stage было несколько отличных шоу, особенно шоу Майкла Джексона. Было много танцев и музыки, что делало вечера веселыми. Напитки были восхитительны! Их Пина Колада были нашим абсолютным фаворитом. Если вы хотите все перемешать, попросите полицию Майами. Это смешанная пина-колада и клубничный дакуари. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить соблюдение строгих мер предосторожности Covid, и мы чувствовали себя в полной безопасности и защищенности. Единственная моя жалоба - отсутствие развлечений. Если вы не сильно пьете, вам будет скучно. Они закрывают бассейны в 19:00, чтобы очистить их. Я очень доволен нашим пребыванием, и мы обязательно выберем Риу в следующий раз, когда вернемся в Канкун!

Во время covid отель был небезопасен, поскольку большинство их мер предосторожности были для галочки. Они говорят, что им нужны маски для лица внутри, но затем разрешают гостям снимать их внутри, когда они сидят, едят или пьют. Лифтами должны быть только два человека, но опять же это не принудительно. Посетители приезжают в основном из Техаса и Флориды, некоторых из штатов с самым высоким уровнем инфицирования на данный момент и политическим убеждением, которое считает, что маски не должны быть обязательными. Обед в основном осуществляется внутри помещений, несмотря на более высокий риск. В буфете вы делили щипцы, могли разливать напитки и лед, и все это в плохо вентилируемой комнате. Курорт хороший, и персонал очень много работал, но это было небезопасно, и я бы не рекомендовал ехать сюда во время covid.

Обычно я не пишу обзоры, но я читаю, читаю и перечитываю все обзоры до того, как мы поехали, и почти не пошли. Я так рада, что мы поехали! ! ! ! ! Все время, пока вы там были, все было так чисто! Персонал был восхитительным и дружелюбным! Официанты были ВЕЗДЕ и супер быстро! Еда была восхитительной, и не пришлось ждать один раз, чтобы сесть. Нам не удалось пойти в стейк-хаус, потому что слишком много людей попало туда сразу, когда он открылся, но в ресторане фьюжн есть потрясающее филе (мы эксперты по стейкам Техаса)! Бар у бассейна был закрыт, но повсюду были официанты! ! ! Просто сделай это! Просто иди и наслаждайся!

Мы с друзьями поехали в Мексику на неделю в Riu Palace. Все в нашем пребывании было превосходным. Пребывание, чистота, развлечения, еда, апартаменты и в основном персонал. Мы ничего не хотели в любой момент. Персонал превзошел наши ожидания, и протокол Covid всегда действовал. Я не могу представить, что станет лучше. Мы вернемся.

Это восхитительный отель, и все сотрудники действительно очень милые и внимательные. Еда в некоторых местах хорошая или отличная. Определенно серьезно относятся к безопасности с их защитой маски и проверкой температуры на каждом входе. Единственный минус, который я должен сказать, это то, что наш кондиционер не опустит комнату ниже 24 градусов по Цельсию. Поговорили с парой разных людей на стойке регистрации, и каждый из них подтвердил, что 24 градуса - это самый низкий показатель, которого может достичь большинство номеров. На улице температура была от 31 до 35 градусов по Цельсию.

Это лучшее место в Канкуне для взрослых, чтобы расслабиться и повеселиться! Персонал невероятный. Еда просто вкусная. Напитки ни с чем не сравнятся. Не забудьте взять с собой йети или буббу, чтобы напитки оставались холодными, и список напитков, чтобы попробовать их все! Я всегда беру с собой трубку, потому что вода просто красивая, а на частном пляже много видов рыбы. Бассейн - это очень весело. Развлечения незабываемые. Уезжать каждый раз так сложно. Надо хотя бы раз попробовать ??????????

Все были очень дружелюбны и приветливы. Отель был изящным и чистым. Они принимали большие меры предосторожности с covid, что было по достоинству оценено. Еда была восхитительной в каждом ресторане. Я уже рекомендовал этот курорт своим друзьям, и мы обязательно вернемся в следующем году!

Я прочитал сотни отзывов, прежде чем забронирую отель. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то выбрать этот Riu, и вы не будете разочарованы. От прибытия до отъезда этот отель был невероятным. Я никогда не сталкивался с таким отличным сервисом от всей команды сотрудников отеля. Я возлагаю большие надежды на обслуживание, и этот отель превзошел мои стандарты во всех отношениях. Мы чувствовали, что нас приветствуют и ценят при каждом взаимодействии с командой Riu. Я не могу сказать достаточно о месте! Это отличное место, откуда вы можете дойти до местных магазинов и ресторанов, если хотите покинуть курорт. Пляжи красивые, и я люблю пейзажные бассейны (2 больших и 1 маленький). Еда была отличной, нашим любимым был стейк-хаус (будьте готовы немного подождать, чтобы попасть внутрь). Во все остальные рестораны мы попали с минимальным временем ожидания. Не все заведения F & be были открыты каждую ночь, но они менялись, так что мы могли попробовать все. Шведский стол - также отличный вариант, если вы хотите что-нибудь быстро захватить. Напитки были отличными, не разбавленными и не дешевыми. Я выбрал верхнюю полку, которую вы всегда можете без проблем запросить. Наш номер был очень красивым и выходил на океан; Я считаю, что это был полулюкс, и он стоил дороговизны повышения категории. Кровать была жесткой, а простыни были не очень хорошими, но мы этого ожидали, потому что это типично для отеля, работающего по системе «все включено». Мы не проводили много времени в комнате, так что это не было проблемой. Ночные развлечения могли быть лучше, но я думаю, что пандемия COVID 19 ограничила возможности отеля, поэтому мы были очень понимающими. Я на 100% доволен своим опытом и планирую остановиться в Riu на Ямайке в 2021 году. Они оставили на нас очень положительное неизгладимое впечатление. Хотели бы мы остаться подольше!

Это отель "все включено" только для взрослых. Еда была действительно хорошей. Большой выбор в буфете. Сидячие рестораны тоже очень хороши. Напитки не особо топовые, но хорошие. Сервис везде фантастический. Нашим любимым официантом была Паула в вестибюле. Вы никогда не будете долго ждать подачи напитков, даже далеко на пляже. Эти серверы много работают! Все запросы можно обрабатывать через приложение, они очень быстрые и отзывчивые. Многие люди путешествуют в одиночку. Множество людей, с которыми можно пообщаться. Номера очень просторные и очень чистые. Мы обязательно вернемся.

Этот курорт идеально расположен для занятий водными видами спорта, персонал профессиональный, а во время пандемии применяет маску, предлагает постоянную дезинфекцию места и все время дезинфицирует руки.

Все включено и только для взрослых было отличным опытом. Приятно было не иметь детей рядом. Персонал был очень дружелюбным, еда и напитки были восхитительными. Напитки и еда были доступны круглосуточно. Единственное, что разочаровало, так это то, что рестораны и бассейны закрылись рано. Я предполагаю до н.э. из Covid. В основном все говорили по-английски. Я обязательно вернусь. О, они дезинфицировали вас каждый раз, когда вы приходили в отель и рестораны. Маску нужно было носить на определенных участках.

Я почти отменяю бронирование из-за плохого отзыва, который прочитал за неделю до отъезда. Хорошо, что я не отменял. Все в отеле было замечательно. Персонал был очень доброжелательным, помогал со всеми нашими просьбами. Мы ели только в главном ресторане, десерты были восхитительными, а еда очень хорошо приготовлена, особенно мексиканской. Бары были закрыты, но у них есть куча официантов, которые ходят вокруг и принимают заказы на напитки, у меня было МНОЖЕСТВО выпить, а напитки не были политыми рассветом! Очень красивый номер, вы можете слушать волны из вашей кровати, а мы были на шестом этаже! Надо было поработать по телефону, Wi-Fi работал безупречно. Пляж тоже очень хороший, и венесуэльский спасатель (Грегорио) тоже очень услужливый и вежливый. Я совершил пару поездок и поплавал с китовой акулой и черепахами. Мы чудесно провели время. Огромное спасибо.

Мексика - одно из немногих мест, где граждане США могут путешествовать во время Covid, поэтому мы решили приехать на несколько дней. Заполняемость по-прежнему составляет 30%, и я думаю, что у них дела обстоят лучше, чем в США. Мы приехали, и наши сумки были обработаны до того, как мы сели в фургон. Температуры были везде, и мы поехали на Исла-Мухерес, и даже пришлось пройти через опрыскиватель, чтобы войти. Персонал здесь очень внимательный и приветливый.

Это свойство невероятное! Я был здесь до того, как это было только для взрослых, и тогда это было здорово, но теперь это так прекрасно! Я могу сказать, что они потратили много времени на то, чтобы подправить их за последние несколько месяцев, потому что это выглядит абсолютно НОВЫМ! Пляж, черт возьми, он ШИКАРНЫЙ! ! Мягкий белый песок, никаких камней, 10 оттенков кристально чистой воды! ! Так идеально, и мне нравится, что это личное. Обед был не из этого мира! Все НАСТОЛЬКО свежее и обслуживание: ВАУ! ! Сервис здесь просто феноменальный! Все были очень внимательны и милы! Он был ОЧЕНЬ чистым, я имею в виду, что каждое утро мы ходили в вестибюль, и 15 горничных мыли его сверху вниз! Они были полностью готовы к Covid, а протоколы, которые у них есть, просто супер впечатляют. Принесите маску, и все готово! Он нужен не везде, кроме как в вестибюле, подходя к буфету, подходя к бару, чтобы заказать напитки, и когда вы входите в рестораны. Шоу и развлечения на высшем уровне! Излишне говорить, что я отлично провел время! Спасибо, Риу, за вашу тяжелую работу!

Прибытие в аэропорт Канкуна: Это был наш (мой жених и я) первый визит в Мексику, и мой жених, естественно, скептически относился к посещению новой страны во время «пандемии». С того момента, как мы приземлились в Канкуне и приземлились, ее опасения улеглись из-за крайней чистоты в аэропорту. Это один из самых красивых аэропортов, в которых мы были, и все прошло очень гладко, проходя таможню и вывоз багажа. Убедитесь, что вы заполнили паспортный проездной, медицинскую форму и таможенные формы онлайн перед поездкой, поскольку это экономит много времени в полете. Мы оплатили частный трансфер из аэропорта (Canada Transfers) до курорта. Поездка туда и обратно стоила 60 долларов, и в нее также входило четыре бокала ледяного пива :), трансфер было легко найти, и представитель держал табличку с моим именем. Когда вы выходите из аэропорта, вас будут толпами уговаривать записаться на экскурсии, арендовать автомобили и т. Д. Не общайтесь, продолжайте идти, пока не выйдете из аэропорта. Размещение на курорте: По прибытии кто-то взял наши сумки и продезинфицировал их, прежде чем они вошли в вестибюль. Вас попросят продезинфицировать руки и измерить вашу температуру. После этого мы прошли к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Регистрация в 16:00, и мы прибыли в полдень. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и смог найти нам комнату. Не просто номер, а номер с видом на океан с видом на бассейн и океан - это было потрясающе. Вы получите браслеты - это ваш пропуск на все, напитки, рестораны, бассейны и т. Д. Комната: Наши номера были восхитительны. На берегу океана с большим балконом. Кровать была большой и довольно удобной. Для нашего багажа было достаточно места и ничьих. Ванная также была хорошего размера с двумя раковинами и душевой кабиной приличного размера. кондиционер (как и многие другие отзывы) не опускается ниже 23 градусов. Одна жалоба, которая у нас была по поводу комнаты, заключалась в том, что полы выложены плиткой и остаются «скользкими» в течение всего дня и ночи. Я думаю, это из-за влажности и невозможности кондиционирования воздуха ниже 23 градусов. Бассейны: На территории курорта есть 3 бассейна. Справа от курорта находится то, что мы назвали бы «пулом для вечеринок». В этом бассейне есть ди-джей, играющий музыку в течение дня, развлечения (бинго, волейбол и т. Д.), А напитки и шоты, которые подаются там, становятся более чрезмерными в течение дня. Затем есть «центральный бассейн», который проходит через центр курорта. В этом бассейне намного тише, и в нем есть много сидячих мест в течение дня. Однако в течение дня этот бассейн получает больше всего тени. Наконец, с левой стороны курорта есть очень маленький бассейн. Бассейн почти скрытый и очень приватный. Все три бассейна представляют собой пейзажные бассейны, из которых открывается прекрасный вид на океан и пляж. На всей территории курорта много шезлонгов. Шезлонги в кабинках для переодевания очень хорошо разнесены, поэтому вы не будете стоять друг на друге. Отлично подходит для социального дистанцирования. Шезлонги возле бассейна / пляжа расположены ближе друг к другу, но люди просто передвигают стулья, если вам нужно. Домики для переодевания - отличная «домашняя база», и немногие люди ими пользуются - к нашему удивлению! Мы всегда находили что-нибудь в наличии. В рамках действующих курортных ограничений не все бары на открытом воздухе были открыты, но было достаточно серверов, чтобы принять ваш заказ. Это был отличный сервис, и вы никогда не обходили стороной, не спрашивая, не хотите ли вы выпить. Пляжи: Пляж был восхитительным. Белый песок, чистая вода и множество шезлонгов для всех. Персонал даже каждое утро очищал пляжи от водорослей. Рестораны / Питание: Из-за действующих ограничений не все рестораны были открыты каждую ночь. СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ по прибытии. Это сообщит вам, какие из них открыты, в какое время и будут использоваться в качестве меню. Если вы хотите посетить стейк-хаус «Black & White», приходите пораньше, потому что обычно нужно ждать около 30 минут. ПРОСТО ПОЛУЧИТЬ Пейджер, чтобы узнать ваше фактическое время ожидания. ЭТО СТОИТ ТОГО. Шведский стол на завтрак и обед каждый день был отличным. Они измеряют температуру и выдают дезинфицирующее средство для рук при каждом входе. Мой жених почувствовал себя намного лучше. В буфете все пользовались щипцами и т. Д. Мой жених каждый раз брал щипцы салфеткой, а персонал предлагал ей перчатку. Если вам это неудобно - просто спросите, они вам дадут без проблем. У нас никогда не было проблем ни в одном из ресторанов. Единственное, что нам не удалось посетить, это "Fiesta Mexicana", но все остальные были восхитительны. Маленькое кафе и круглосуточная закусочная отлично подходят для быстрого приготовления кофе, угощений, куриных наггетсов, начо и бутылок с водой. В течение дня мы набирали несколько водоемов, чтобы забрать их обратно в нашу комнату, так как они всегда были холодными из «24 Lounge» и всегда были доступны. В лаундже 24 персонал обслуживает вас по системе "шведский стол". Персонал / Чистота: Каждую часть дня вы будете видеть, как персонал убирает весь курорт. Поручни, ванные комнаты, полы, стулья, столы в них ничего не упускают. Персонал отличный, всегда приятный и всегда будет помнить вас изо дня в день. Это очень приятный штрих. Измерение температуры и постоянная дезинфекция рук давали много уверенности для поездки сюда во время пандемии. Как уже упоминалось ранее, у пула для вечеринок всегда была толпа, но в других бассейнах было достаточно места, чтобы держаться подальше. Персонал очень внимателен к гостям и сделал их особенными. Несколько советов для будущих путешественников: - заказать частный трансфер (трансферы из Канады были очень хороши) - забронируйте номер с видом на море, океан потрясающий - для вечеринки отправляйтесь в бассейн для вечеринок - для приятного расслабляющего отдыха посетите пляж, бассейн в центре или что-нибудь слева от него - для более крепких напитков закажите запасную часть выбранного алкоголя - принесите Йети, чтобы напитки оставались прохладными - мужчины могут носить шорты в ресторанах, несмотря на табличку с указанием, что они должны носить брюки / рубашки без рукавов, что запрещено - возьмите с собой универсальный адаптер для большего количества розеток (только две розетки в комнате) - поверенные ходят по пляжу все дни (продают напитки, одеяла, солнцезащитные очки, рубашки и т. д.) игнорируют их, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили - омлеты на живой кулинарии очень рекомендуются - принести деньги на чаевые - не пейте воду из-под крана, но есть вода в бутылках

Все было на высшем уровне. Еда была отличной, обслуживание было восхитительным, и я не могла понять, насколько все чистое. Абу был моим любимым официантом в вестибюле. Отличный выбор текилы и пива. Я обязательно вернусь.

Я не решался покидать страну во время пандемии, но когда я провел свое исследование Канкуна, я увидел, что они усердно работают над безопасностью, поэтому я сделал решительный шаг. Я был раньше в Мексике, но не в Канкуне. Это было именно то, что мне было нужно, и это был прекрасный перерыв. Это мой второй раз в RIU, и Palace Las Americas не разочаровал. Персонал был отличным, и номера были красивыми и безупречными. В отеле всегда соблюдались все правила безопасности, касающиеся санитарной обработки и социального дистанцирования, поэтому я всегда чувствовал себя в безопасности. В частности, аниматоры очень усердно работали на своей работе, когда находились у бассейна в такую жару, развлекая толпу. Бенни был таким забавным и умным, Франческа всегда мотивировала толпу, а Джио был отличным MC. Я так прекрасно провел время, что не хотел возвращаться домой.

Отличный отель, отличный персонал, отличный номер (королевский люкс с видом на океан с джакузи). Понравилось, что это не было переполнено! Нам очень понравилось наше путешествие! Кровать была огромной, но подушки немного плоскими. Заказал еще из обслуживания номеров! Благодаря Covid, большая часть общения была через приложение. Я был немного расстроен тем, что не было круглосуточного обслуживания номеров, о котором нам не сказали, пока мы не зарегистрировались. У них действительно есть круглосуточная еда в одном месте (подумайте о начо / гамбургерах / хот-догах). В номерах бутылок с алкоголем нет, поэтому вам придется спуститься вниз за напитками. В целом нам очень понравилось наше пребывание и мы полностью вернемся!

Все на высоте, отличный сервис. Еда хорошая, мне больше всего нравится кафе. Люди, которые там работают, милые и дружелюбные. S / O Бенни, Карлосу, Франческе за то, что сделали нашу поездку незабываемой. Спасибо, парни!

Несмотря на неудобства, связанные с этими уникальными моментами, мы живем, пребывание было отличным. От Пабло (приемная) до Лино, Виридиана, Сантьяго и остальных в ресторанах или самого заместителя директора, Альберто, они позаботятся о том, чтобы у вас были приятные моменты, которые запомнятся. Внимание к гигиене и мерам предосторожности при пандемии очень впечатляет! Что еще сказать. . . Я скоро вернусь!

Нам очень понравилось наше пребывание в Riu Palace Las America’s! Красивый курорт и невероятный персонал! Мы были очень довольны чистотой курорта и мерами предосторожности, принятыми для обеспечения безопасности здоровья в эти тяжелые времена. Развлечения на этом курорте превзошли наши ожидания, и мы так весело провели время в бассейне и играли в игры (спасибо, Родриго, вы были великолепны!) Мы обязательно вернемся!

Мне очень понравился мой опыт в этом отеле. Я определенно рекомендую это, и помощь, которую оказал Карлос (один из аниматоров), была очень дружелюбной и поддерживала наше пребывание. Его помощь сделала наше пребывание более приятным, показав нам ночную жизнь и другие развлечения, которыми мы могли заниматься в отеле.

Сначала я боялся путешествовать во время пандемии, но RIU проделала потрясающую работу, заставив нас чувствовать себя в безопасности. Это было идеальное место, чтобы перезарядиться и уйти. Они постоянно проверяли нашу температуру, заставляли использовать маски для лица и поощряли социальное дистанцирование на курорте. Еда была отличной, персонал был внимательным, а атмосфера была расслабляющей и веселой. Особая благодарность Карлосу, благодаря которому я и моя семья чувствовали себя как дома. Он изо всех сил старался сделать нашу поездку незабываемой, веселой и безопасной. Карлос определенно самый добрый, харизматичный и гостеприимный сотрудник из всех, кого мы встречали. Обязательно вернусь в RIU Palace!

Нам нравится это свойство. Это уже третий раз за три года. Люди и персонал дружелюбны и внимательны, они стали друзьями, которых мы с нетерпением ждем. RiuFit - Марко весело, полон энергии и делает тренировки увлекательными благодаря своей поддержке, сумасшедшим волосам и отличному характеру! Кто знал, что пляжная аэробика заставит меня болеть на следующий день? Я очень рекомендую его мероприятия. Персонал бара у бассейна - Нато и Уилбур всегда замечательные. Они внимательны и приносят запасы, прежде чем вы даже попросите. Персонал пляжного бара - Фелипе такой же. Чудесно внимательны и всегда рады вас видеть и служить вам. У него много людей на пляже, и он никогда не заставляет вас чувствовать себя неважным или забытым. Персонал бара Theater - Санти и Эрнесто - дружелюбные и знакомые лица, которых мы всегда с нетерпением ждем. Они всегда счастливы, всегда улыбаются и прекрасно настроены. Персонал лобби-бара - Абу потрясающий. Опять же, он приносит напитки, прежде чем мы даже успеваем попросить добавить, и он всегда рад обслужить вас - никогда без улыбки. Шведский стол - Ангел замечательный. Он всегда здоровается с нами, когда мы находимся там, и готовит для нас свою специальную пасту с креветками. Он талантливый шеф-повар, и неудивительно, почему он находится в таком положении (шеф-повар сиу). Подождите, персонал - я чувствую, что здесь слишком много имен. Умберто великолепен. Все они классные. Внимательные, приветливые, любезные, всегда улыбающиеся, всегда им доставляют удовольствие. Супер люди. Сам курорт красивый с тремя бассейнами. Бассейн, спрятанный в крайнем левом углу, представляет собой тихий бассейн, самый маленький из всех трех. Это самый интимный из них. Бассейн справа с баром у кромки бассейна (бар у бассейна в настоящее время закрыт из-за COVID) - вот где происходит все самое интересное. Анимационный персонал играет в игры и играет музыку, и именно здесь происходит действие. Главный бассейн посередине, когда вы выходите из вестибюля, представляет собой хорошее сочетание двух. В этом всегда меньше людей, но вы все равно можете слышать музыку и действия, не будучи «в центре событий». Территория в хорошем состоянии, а еда вкусная во всех ресторанах - даже в буфете. COVID - Когда вы входите, вы наступаете на коврик с дезинфицирующим средством и измеряете температуру с помощью камеры. Вы используете дезинфицирующее средство для рук и должны носить маску в холле. Когда вы находитесь в бассейнах или на пляже, это менее строгое соблюдение (или не применяется вообще), но когда вы гуляете по курорту, это не так. Иногда вы встречаетесь с кем-то, кто просит вас надеть его, а иногда нет. Вы обязательно должны носить его в баре, подходя к бару, входя в ресторан, вставая, чтобы пойти в буфет (не сидя). У входа в каждый ресторан измеряется температура и используется дезинфицирующее средство для рук. Он также используется каждый раз, когда вы входите в буфет. В целом, я думаю, что они отлично справляются с тем, чтобы содержать вещи в чистоте, дезинфекции, и я чувствовал себя в безопасности (но я не излишне обеспокоенный, чрезмерно осторожный человек, имеющий отношение к COVID). Идти! Путешествовать! Вы будете рады, что сделали, и это того стоило. В Riu Palace Las Americas всегда хорошо провести время, и я вернусь сюда в любое время.

Вчера приехали домой, и мы мечтаем вернуться в RIU PALACE! Нам нравится все в этом отеле: еда, обслуживание, напитки, а также ПЕРСОНАЛ! они такие милые, напитки в бассейне УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Нам нравится, что пина-колада были потрясающими и не слишком сладкими, шведский стол ДОН РОБЕРТО на мой взгляд лучший, если вы хотите попробовать все понемногу. Но моей любимой частью был бассейн с развлечениями, у них все время разные дела, особенное упоминание о ДЖАНЕЛЛЕ, у вас, конечно же, есть новые друзья в Хьюстоне, Джанелла. Она потрясающая, и она делает невероятную работу, всегда приглашая нас участвовать в мероприятиях, нам очень нравится работа, которую она делает! Увидимся в следующем году RIU PALACE LAS AMERICAS

Мне и нескольким друзьям очень понравилось наше время в Riu Palace Las Americas! Еда была невероятной, виды на океан были захватывающими, так много удобств, которыми мы могли заняться, мы были избалованы выбором! Этот курорт просто необходимо посетить, если вы хотите поехать в Канкун! Нам дали нашего собственного аниматора / консультанта, который помог нам (Карлос), и показал нам курорт. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и вовлек в занятия в бассейне. Любые вопросы, которые мы задавали, Карлос знал сразу. Карлос помог нам найти и забронировать рестораны A la Carte, не говоря уже о том, что помог нам найти лучшие клубы для ночных мероприятий. Это отличный курорт для посещения. Определенно рекомендую! 5 *

Моя семья и я получили потрясающий опыт в Riu Palace Las Americas! С того момента, как мы вошли в вестибюль, нас встретили с лучшим обслуживанием и персоналом, о которых вы когда-либо мечтали. Атмосфера была такой энергичной и заразительной, напитки были восхитительными и хорошо поданы, а еда во всех ресторанах была незабываемой. Спасибо Франческе, она отлично поработала! Она изо всех сил старалась сделать так, чтобы я и моя семья чувствовали себя как дома, а нашу поездку - еще более удивительной, веселой и безопасной. Ее полезные советы, доброта, знания и энергия каждый день делали нашу поездку еще более запоминающейся. Франческа - лучшая! Мы обязательно вернемся!

Останавливались в этом отеле 5 дней. Все было хорошо, пока мы не выехали. Они пытались обвинить моего друга в том, что он какает на полотенце в отеле, и они хотели взять с него за это плату, когда мы выписывались. В отеле несколько дней держали предполагаемое полотенце в сумке, пока он не выписался. Когда он выезжал, они вытащили полотенце из сумки в центре вестибюля, где вокруг была группа людей. Я не шучу! Они буквально вытащили полотенце и осматривали его прямо на стойке регистрации. Мой друг все пытался объяснить, что это была протеиновая смесь порошка, называемая жидким плющом, которая пролилась на прилавок, и это то, что было на полотенце. Это отстой, потому что мы прекрасно провели время вплоть до унизительного опыта на стойке регистрации. Это было не только унизительно, но и было самым антисанитарным делом, которое они могли сделать, особенно во времена COVID.

Недавно мне довелось остановиться в этом отеле на 6 дней, и, к моему удовлетворению, он оказался намного лучше, чем я ожидал. Отель немного устарел и нуждается в круглосуточном баре, но служба компенсирует это. У меня была возможность поговорить с шеф-поваром Ангелом в ресторане со шведским столом, и он был действительно милым и дружелюбным. Вы могли сказать, что он старается продумать каждую мелочь, чтобы сделать ужин максимально приятным. с нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле в ближайшем будущем.

Это была одна из моих лучших поездок в Канкун. . . руки вниз! ! Palace действительно определяет суть этого курорта от архитектуры до номера и вашего изысканного ужина. Лучше всего отличный сервис. Наше пребывание в RIU было 5 веселыми днями с постоянными мероприятиями, организованными незабываемым аниматором! ! Мероприятия создали невероятное чувство товарищества среди гостей и персонала. Большое спасибо Франческе, Джанеле, Джованни и королю водной аэробики Марко ?. . . . . Абсолютно лучший в отрасли! ! ! ! Настоятельно рекомендуется! ! ! !

Абсолютно один из лучших курортов и отелей, в которых я был. От еды до персонала, до мероприятий и видов, все превосходили друг друга. Команда аниматоров была для меня одним из лучших впечатлений на любом курорте, где я когда-либо был. Все мероприятия были наполнены весельем: пляжный волейбол, метание подков, аквааэробика, бинго, Тарзан, сумасшедшая игра в футбол, уроки танцев и караоке. У них действительно есть что-то особенное в команде аниматоров, и они всегда будут держать вас в курсе. От красивых девушек Франческа и Джанлея до удивительных и веселых парней Даниэля, Папи Шампу, Родриго, Марко, Кристиана, Озуны и Джованни. Вы должны увидеть их Румбу, это лишит вас дара речи. Весь персонал в отеле был приятным, щедрым и любезным. Настоятельно рекомендую этот курорт и отель всем, кто хочет хорошо провести время в Канкуне. Во время пребывания здесь никогда не будет скучно. Приготовьтесь к отпуску с большим количеством текилы и большим количеством смеха, который ваш живот повредит от команды аниматоров. Люблю их.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались здесь. Мы любим это! С продолжающейся пандемией они сделали все возможное. Мы с мужем были очень впечатлены действующей политикой. Мы чувствовали себя там в полной безопасности. Еда всегда восхитительна, а обслуживание на высшем уровне!

10 из 10 для всего обслуживающего персонала в Лас Америкас, кроме одного. По прибытии нас встретил посыльный, служба безопасности объяснила их протоколы Covid, а затем направила нас к стойке регистрации, чтобы пройти регистрацию. Здесь появился 1. Пабло поприветствовал нас очень хорошо, но, казалось, сразу же встревожил, что мы говорим по-испански, но продолжаем говорить по-английски. Мои мысли; если вы будете говорить со мной по-английски, я сделаю вам одолжение и продолжу. После краткого обмена мнениями с Пабло мы прошли в нашу комнату. Отсюда отель и персонал получили 10 баллов. Мы с женой понимаем ценность хорошего обслуживания и даем чаевые соответственно. Мы прекрасно провели время, официанты и другой персонал были очень внимательны к нашим потребностям и запросам. Это был действительно отличный отпуск, который я без колебаний забронировал бы снова. Конечно, Пабло можно было бы избежать.

Я останавливался на многих других курортах Канкуна, но Riu Palace Las Americas превосходит их все. Место в безупречно чистом месте, персонал очень дружелюбный, и все уважают друг друга, надевая маски. Мы пробовали Sakura, Krystal и Los Arcos, и они были действительно хороши. Шведский стол был отличным, много разных вариантов. Новый бар Capucchino открыт, кофе весь день, чтобы вечеринка продолжалась! С того момента, как мы вошли, и пока мы не ушли, все сделали все возможное! Особый привет Джошу на стойке регистрации - мое первоначальное бронирование было только на 3 дня, и после запроса о продлении это было невозможно из-за высокого спроса, однако Джош приложил все усилия, чтобы найти мне номер, и он это сделал - вот что клиент сервис все о! Также команда аниматоров Джанела и «Озуна» здорово накачали толпу у бассейна! Я буду рекомендовать это место всем, кто путешествует в одиночку, друзьям или парам, всем вместе!

Хотел не торопиться и дать честный отзыв, так как считаю, что персонал невероятно потрясающий. С мая остается здесь, это место всегда, куда я иду. Еда всегда на высшем уровне, а рестораны всегда чистые и безопасные. Персонал и официанты всегда отличные и осторожные. Что касается развлечений, то днем и вечером на курорте всегда весело. Персонал анимации отличный. Пожалуйста, сделайте Джованни из аниматора огромный комплимент, так как он всегда замечательный и дружелюбный человек. Всегда видя его в последние 3 посещения, он отлично справляется со своей работой и является отличным хозяином. - Спасибо, Джованни, за то, что сделали наше пребывание веселым и приятным. Остальные члены команды тоже замечательные! Номера, как всегда, идеальны, и большинство из них очень удобные и имеют прекрасный вид. Уборщики всегда рядом, когда они нам нужны. Курорт находится в идеальном месте, будь то банк, местные магазины или просто несколько товаров, магазин, расположенный через дорогу, очень удобен. Всего в 6 минутах ходьбы от городского клуба, кокобонго или Мандала. Обязательно вернусь снова и снова.

Мы спустились в Канкун в конце августа - сентябре 2020 года и остановились в Riu Palace Las Americas. ЗА: - Пабло со стойки регистрации сделал все возможное, чтобы убедиться, что у меня был приятный отдых. Он буквально превратил мою сказочную поездку в феноменальную! Он позаботился о том, чтобы у меня был номер с прекрасным видом! Я буквально каждое утро просыпался с улыбкой на лице из-за этого. Пожалуйста, дайте ему знать, что я сказал спасибо! ! - Курорт делает все возможное, чтобы гости были в максимальной безопасности. - Повсюду коврики для дезинфекции обуви, проверки температуры и дезинфицирующее средство для рук. - Маски необходимы, если вы не едите или не находитесь в бассейне. Однако я не видел, чтобы это соблюдалось. - Персонал всегда в масках. - Недвижимость шикарная! И они держат его и пляж в чистоте. - Персонал очень дружелюбный и услужливый. МИНУСЫ: - Мы выбрали Palace, потому что думали, что у нас будет возможность обмена на других курортах, но НЕПРАВИЛЬНО! Они остановили это из-за COVID. Им следует обновить описания своих свойств, чтобы указать, какие привилегии были удалены. К вашему сведению, никаких привилегий на обмен, никакого обслуживания номеров, никаких диспенсеров для спиртных напитков и т. Д. - Процесс регистрации прошел по большей части гладко, и хотя я являюсь туристическим агентом, они не разместили все забронированные мной комнаты где-либо удаленно близко друг к другу, как я просил. - Я люблю Риу, и с 2011 года я стойко посещаю Риу, но еда в буфете становится все хуже. Я не виню в этом сам курорт. Я виню Риу в целом. Им нужно лучше научиться готовить и искать пищу. Часть еды была совершенно несъедобной. И еда была единственной причиной, по которой я не дал этому курорту 5 звезд. Мы часто ели вне дома.

Неутешительно. Еда 2/5: ужасное впечатление! Они заставляют вас чувствовать, что они делают вам одолжение. Ужасные очереди в 2 приличных ресторанах всего отеля. В итоге вам придется ждать 2 часа или есть в обычном буфете. Твердый хлеб, сухое мясо, жирная пища. Обслуживание: 5/5. Отличный сервис! Отлично Инфраструктура гостиницы: 4/5. Номера очень старые и пахнут старыми Интересный факт: регистрация заезда осуществляется в 16:00 (по сравнению с 15:00 в любом другом отеле Канкуна), а выезд - в 11:00 (по сравнению с 12:00 в любом другом отеле Канкуна). Не уверен, что они считают это очень умным, но для вас это ужасный опыт! ! ! Как получилось проверить 11 утра! ! ! ! ! Дай мне перерыв. Противный джентльмен запер дверь моей комнаты в 11:30! ! ! Угрожая снять деньги с моей карты. WTF! 11:30 утра

Плюсы: бассейны и пляж впечатляющие. Моя комната была просторной и открывала невероятный вид на воду. Минусы: в отеле есть протоколы для защиты гостей. У двери был коврик с дезинфицирующим средством, чтобы вытирать ноги при входе, но его использование не контролировалось. Не было обслуживания номеров, хотя отель обычно предлагает это, вынуждая кушать в ресторанах. Многие люди на улице были близки с другими, но не носили масок. Мероприятия по-прежнему проводились в бассейне у бара без социального дистанцирования. Чтобы попасть в стейк-хаус, стояла длинная очередь без социального дистанцирования. Они могли бы предложить тот же стейк в меню в других ресторанах, чтобы облегчить это, но не сделали этого. Обустройство шведского стола было таким, что несколько человек могли дотронуться до ручек ложек и т. Д. Отель казался заполненным более чем на 60%. Например, шезлонги на пляже забиты, если вы не забронировали место заранее, а специализированные рестораны иногда были переполнены. В целом меры по борьбе с вирусом меня не устроили. Еда: 3/5. По большей части это выглядело намного лучше, чем было на самом деле, но я мог находить что-нибудь вкусненькое за каждым приемом пищи. Напитки достать было легко, но слабые. Комната: 4/5. Требовалась дополнительная очистка при регистрации, чтобы очистить зеркало от зубной пасты и удалить грязь с мебели. Розовый диван выглядел устаревшим. Термостат нельзя было отрегулировать, что было нечестно, а кровать была жесткой. Ни кофе, ни мини-бара, ни туалетных принадлежностей. В целом на курорте почему-то просто не хватало ощущения «роскоши».

Я и мои друзья прекрасно провели время в RIU PALACE. Все работники очень дружелюбны, особенно люди развлечения. Франческа, Джанела и другие были невероятно молодыми. Все в отеле были так счастливы, и все хотят убедиться, что к вам обращаются как нельзя лучше. Еда была потрясающей, много разнообразной и очень чистые номера. Я рекомендую 100% и не могу дождаться, чтобы вернуться. ЛЮБИТЬ ЭТО! ! ! ! ! ?

Мой отличный отпуск начался с Пабло, и на стойке регистрации нам подарили потрясающий номер. Каждый раз, когда моя ключ-карта выходила, он заботился о ней. Главная обеденная зона Ник всегда хорошо о нас заботился. Он вспомнил, где мы любили сидеть и что любили пить. Все продавцы напитков, официанты и уборщицы были превосходны. Наш номер был чистым и удобным. Моей единственной претензией были дешевые колонки в баре у бассейна. Вы могли слышать базу и работающий персонал по всему комплексу. Я сел на другом конце провода. Я бы предпочел слышать океан. Еда была очень хорошей, и напитки не разбавляли.

Замечательный курорт. Отличный бассейн, пляж, еда и развлечения. Бармены отеля усердно работают, чтобы доставить вам удовольствие. Проблема в том, что на стойке регистрации меня пытались поместить в стандартный номер с двуспальной кроватью на низком этаже, когда я заплатил за повышение категории. Когда я вырвал сотовый телефон с расписанием дельта-отпуска, они выглядели сумасшедшими. Помимо того, что стойка регистрации всегда работает медленно, отель идеален. прекрасное время. . очень рекомендую одиночкам, но не забудьте взять с собой документы.

красивый курорт и пляж / все номера имеют отличный вид на океан / обслуживающий персонал, и цена на все включено выдающаяся / единственным недостатком была еда. еда не была плохой, это было ужасно, и я попробовал все, включая все рестораны. Каждый турист, с которым я разговаривал, говорил о курорте то же самое. отличный курорт с ужасной едой, так что если у вас очень низкие ожидания от еды, вы не будете разочарованы!

Группа из 4 человек прибыла в этот отель 17 октября. Мы заметили, что наши чемоданы были опрысканы, нам дали дезинфицирующее средство для рук и измерили температуру, как только мы вошли. Это было прекрасное первое впечатление о том, как они борются с вирусом COVID. Наши комнаты были готовы, и посыльный немедленно принес наш багаж в нашу комнату. Отель был таким, каким я его помнил, безупречным, приятно пахло, люди повсюду убирались, раздавали напитки и стремились помочь сделать ваше пребывание идеальным! Наш номер (546) был идеальным и имел прекрасный вид! В номере не было полотенец, но быстрый звонок вниз по лестнице, и у нас было более чем достаточно! Они очень внимательны, если не сказать больше! Пляж, насколько я помню, красивый. Много мест для всех, если вы пойдете вниз в 6:30 утра (как у нас) или в 11 утра. Без проблем достать стул где-нибудь. Вам выдают карточку для полотенец на одно полотенце каждое, но нам давали полотенца, если нам нужно было больше. Там нет проблем. Напитки приносят к вашим стульям с 10 утра. Они приходят так часто, что никогда не хочется пить. Пожалуйста, не забудьте сказать официантам, они усердно работают, чтобы мы наверняка не страдали от обезвоживания! Вода в бассейне была идеальной температуры и была такой освежающей после всего дня, проведенного на жарком солнце. Отметить. . . Некоторые люди в бассейне объявили, что они не выходят, чтобы пописать, и я предполагаю, что помочился в бассейне. Это было не круто. На всякий случай мы держались на расстоянии от большинства людей. Кажется, некоторые люди не были воспитаны должным образом и думают, что нам всем нормально плавать в их моче. Просто устать. Одна молодая девушка с гордостью заявила: «Я писаю в бассейн», а ее подруга сказала: «Иди, девочка, ты в Мексику»... Не круто… Мы безнадежно выбрались из бассейна и пошли в океан. Океан был прекрасен. и просто правильная температура.Мне понравилось быть там.Вы можете уйти очень далеко, прежде чем она станет глубокой.Было приятно сидеть в воде! Еда: Еда была очень-очень хорошей. Шведский стол был лучшим. Однажды вечером, в среду, я думаю, у них были лобстеры, крабы, креветки, мидии, моллюски, баранина и много другой отличной еды. Каждый день завтрак "шведский стол" был отличным, а ужин был потрясающим. Мы обедали в итальянском ресторане 3-4 раза, и это было превосходно. Это нужно попробовать на обед или ужин, или и то, и другое! Мы пробовали Black and white, но, честно говоря, все было в порядке, но лобстеры на шведском столе были лучше и их было больше! Было приятно посидеть на улице и одеться, поэтому его стоит посетить. Доберитесь до 18:15, чтобы занять место в первом раунде. В других ресторанах мы не ели. Мы сели на паром через Исла Мухерес, и это был замечательный опыт. Из-за того, что у них меньше паромов, мы остановились всего на несколько часов, сделали покупки и быстро перекусили. Это была хорошая поездка, и есть много магазинов с отличными ценами. Дешевле, чем Канкун мы думали. Был хороший день. По прибытии на остров вы бросили распылитель, который, как я полагаю, дезинфицирует вас. Это было аккуратно и показало, что они предпринимают шаги против COVID. Куда бы мы ни пошли в отеле, нам измеряли температуру и предлагали дезинфицирующее средство для рук. Дважды в буфете и каждый раз возвращаешься за едой. Кажется, они относятся к этому более серьезно, чем мы здесь, в США. Излишне говорить, что персонал делает отель таким, какой он есть. Они стремятся помочь любым возможным способом. Снимаю шляпу перед ними за их самоотверженность и профессионализм в своей работе. Они, конечно, заботятся о том, чтобы с нами обращались как с членами королевской семьи, так что было трудно вернуться домой! Спасибо Riu Palace за еще один отличный отпуск и проживание в одном из ваших замечательных отелей. Хочется думать, что после того, как COVID уйдет, мы снова будем в одном из ваших многочисленных отелей уже в 15-й раз! Да благословит Бог всех сотрудников и людей в Канкуне, и пусть вы все остаетесь в безопасности и здоровы!

Мы были в Riu Palace 12 дней. Курорт был потрясающим. Еда во всех ресторанах была превосходной. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наши блюда в мексиканском ресторане всегда подавались холодными. Приходилось каждый раз отправлять обратно. Весь персонал был замечательным, дружелюбным и очень любезным, мы всегда чувствовали себя как дома. Мы были впечатлены мерами предосторожности, предпринятыми для защиты от вирусов, обязательными масками для лица, дезинфицирующим средством для рук и измерением температуры. Мы всегда чувствовали себя в безопасности. Покричите Марии в баре Cappuccino. Всегда дружелюбный и такой приятный. Также Мирна в главной столовой. Она всегда была занята обслуживанием нескольких гостей, но у нее все еще было время, чтобы улыбнуться и заставить нас чувствовать себя особенными. Она вспоминала нас каждый день, когда мы приходили. Персонал Riu Palace Las Americas исключительный. Мы были разочарованы длиной пляжа. Мы любим гулять по пляжу, но длина была слишком короткой. Перед курортом была хорошая пешеходная дорожка, которая тянулась на многие мили, что нам нравилось, но не то же самое, что пляж. В целом, этот курорт был отличным.

Ну, что я могу сказать об этом отеле, все было фантастически, еда, персонал, когда мы приехали, к нам подошел наш друг Абу и позаботился о том, чтобы у нас были наши любимые напитки, когда мы регистрировались. процесс проверки был фантастическим, так как мы зарегистрировались онлайн до прибытия, но администратор заставил нас чувствовать себя очень желанными и очень веселыми, я должен признать, хотя, когда мы поднялись в нашу комнату, она была намного меньше, чем я ожидал, так как в предыдущих случаях у нас действительно было очень большая комната, но на этот раз кажется, что она немного меньше, но я не собирался жаловаться из-за ситуации с пандемией в данный момент, я признаю, что еда была фантастической, мы ели в черно-белом ресторане хрустальный ресторан и мы ели большую часть нашей еды в буфете, и у нас был большой выбор, поэтому мы не голодали каждый раз, и хотя главный бар был закрыт, официантки и официанты всегда были доступны для нас, чтобы принять наши заказы на напитки, поэтому мы были никогда не выпивал ни одну часть праздника, и, наконец, единственной разочаровывающей частью праздника был выезд. Итак, всем моим друзьям с TripAdvisor, я очень рекомендую этот отпуск всем, кто хочет поехать в Канкун, поэтому я надеюсь, что вы все будете в безопасности и благополучно перенесете пандемию. Надеюсь, у вас всех будет фантастический 2021 год. Я с нетерпением жду ваших отзывов об отдыхе. вот дай бог здоровья

Я опытный путешественник по Мексике, но в этот раз я впервые попал в недвижимость Риу. Также я должен сказать, что предпочитаю небольшой курорт, и это, конечно, не вина RIU. Плюсы: Замечательный персонал, прекрасный пляж, вид из нашего номера был на море и был великолепен, обслуживание на пляже и у бассейна было превосходным, за исключением первого дня, когда мы были там. Тот день был особенно загружен, так что я уверен, что это имело к этому какое-то отношение. Лифты были быстрыми. Минусы: так как мы были на высшем уровне «RIU property», я ожидал гораздо большего. Я не принцесса, но я была более чем удивлена тому, чего у них не было. Единственными туалетными принадлежностями, которые они предложили, были два небольших кусочка мыла, которые они заменили только один раз за восемь дней нашего пребывания. В душе есть странный маленький дозатор шампуня, вот и все. Никакого лосьона, кондиционера, салфеток для лица или чего-либо еще необходимого я не находил ни на одном другом курорте, где я когда-либо был. Примерно через пять дней я попросил новые одежды и так и не получил их. Они не заменили их и на следующий день, когда пришло обслуживание номеров. У них термостат настроен на определенную температуру, и вы не можете сделать ее еще холоднее. Много раз в нашей комнате было очень-очень жарко. Из-за Covid в номерах убрали кофеварки, будильники и диспенсеры для спиртных напитков, рум-сервис не работает. Так что, если вы хотите кофе утром, вы должны тащиться в кофейню. Поговорил со многими другими людьми, проживающими в других местах в Канкуне, и они по-прежнему предлагают обслуживание номеров и не убрали такие вещи, как кофеварки и будильники. Развлечения В лучшем случае разочаровали. У них действительно было какое-то шоу или мероприятие каждый вечер, и мы наслаждались только двумя шоу, остальные были не очень хорошими. Если вы хотите не ложиться спать после 10:30, вы должны придумать, как развлечь себя. Еда была хорошей везде, куда бы мы ни пошли, но я не гурман, поэтому я, вероятно, не лучший человек, чтобы это комментировать. В общем, в этот санаторий я больше не вернусь.

Отдыхали в этом отеле с мужем с 13.05.2021г. по 20.05.2021г. Отель 18 , территория маленькая, но симпатичная. Номера требуют реновации, хотя в целом не плохие. В номерах пахнет сыростью и от дивана в т.ч., но если оставлять на проветривание весь день, то запах выветривается, а на диван, конечно, класть ничего нельзя (его пора заменить). Дверь в ванную комнату устроена так, что ты либо открываешь дверь, либо сидишь на унитазе. Дверь в душевую устроена так, что вода выливается за пределы душевой. В номере нет тапочек, есть халаты, гладильная доска и утюг. Дозаторы с алкоголем, в связи с пандемией, отсутствуют. Сон в нашем номере (755, с боковым видом на море и на залив - вид шикарный) при отличных подушках, был ужасным, а точнее его практически не было, так как из бара напротив с вечера и до утра безумно орала музыка и рядом проходит дорога. Музыку слышно даже при закрытом балконе, а это 7 этаж (не говоря уже о том, что все приехали дышать свежим воздухом, а не сыростью номера). Мы обращались на ресепшн - они о проблеме знают, но заниматься этим не хотят. Для отеля такого уровня это возмутительно! Так что вы должны понимать, что все номера с 1 по 8 этаж с боковым видом на море и на залив это номера в которых великолепный панорамный вид , но спать там не возможно. Подозреваю что там какой-то конфликт между хозяином бара и отельерами (страдает не только этот отель), так как музыка включается около 22,00 и выключается около 8,30, как по расписанию. Заменить номер будет тоже проблематично, все что нам предлагали и за доплату в т.ч было еще хуже. .Для информации практически все номера на 8 этаже (кроме нескольких с видом на море) без балкона. Питание в отеле в целом хорошее. Кроме главного ресторана, есть 5 ресторанов а-ля карт, которые вы можете посещать без брони не ограниченное количество раз. Питание в главном ресторане хорошее, но в сравнении с Riu Palace Riviera Maya (отдыхали в мае 2021г.) менее разнообразное и более скудное. Обслуживание специфическое от рецепции до пляжа. Все направлено на принуждение к чаевым. Например, с утра на пляже нет зонтиков и пока ты их не попросишь у бич боя их и не будет, хотя в норме ты должен прийти на пляж и там уже должны быть зонтики. Конечно, вы не обязаны давать чаевые, он все равно нехотя принесет вам зонт, так же как официант нехотя (без чаевых) принесет вам коктейль или в главном ресторане с чаевыми у тебя будет супер обслуживание и столик ближе к морю, а если без чаевых то, в некоторых случаях, тебе скажут, что столы ближе к морю уже заняты. Конечно, если ты даешь чаевые слух о тебе доходит до всех и тебя встречают как родного. Я - за чаевые (согласитесь 1-5 дол. это мелочь), но предпочитаю давать их по велению своего сердца, а не по принуждению покупать расположение обслуживающего персонала. В отелях такого уровня этого быть не должно! Пляж не большой, но места всем хватает и шезлонгов тоже в любое время (занимать с утра не надо). Море чистое - баз водорослей, в отличии от моря с другой стороны косы. Торговцы по пляжу ходят, но они не навязчивы. Прекрасная аква аэробика (с достаточно серьезной нагрузкой) и волейбол, веселая анимация у бассейна. Спасибо Габриэлле и другим ребятам аниматорам. Вы молодцы! По мерам защиты от COVID-19 отель очень старается - все в масках, все моется, чистится, дезинфицируется, в рестораны и лобби без масок не пускают, температуру каждый день при входе в ресторан проверяют. Ехать в этот отель или нет решать вам, но если ехать, рекомендую номера только с прямым видом на море.

Riu Palace Las Americas 5* - Это один из лучших и самых популярных отелей Канкуна! Отель не принимает гостей младше 18 лет. И отлично подходит для молодежного активного отдыха. Отель находится не далеко от основной инфраструктуры и ночной жизни курорта. До Коко Бонго минут 12 пешком. Сюда стоит ехать молодежи которая любит тусить до утра или активным туристам. Движуха в отеле до утра. Много людей приходит из клубов часам к 2-3 ночи и продолжают гулять и гудеть на территории отеля. Да ив самом отеле неплохая анимация но все же за пределами отеля куда все более интересней) Сам отель по размерам очень скромный и тут особо не разгуляешься. Есть три небольших бассейна один из которых инфинити он находится сразу перед главным здание и еще один рядом справа. Есть более спокойная зона если вы хотите по релаксировать. Там находится маленький бассейн с джакузи. И по сути все это и можно считать территорией отеля. Одно большое здание в 8 этажей с номерами. В принципе наверное почти все номера отеля имеют вид на море. В отеле более 360 номеров. И в целом тут многолюдно учитывая скромную территорию и небольшой пляж. Зато отель находится близко от аэропорта Канкуна что несомненный плюс. Причем это короткая часть косы и здесь нет таких больших волн как на её длинной части что несомненно плюс! Сам пляж отеля небольшой. Условно можно разделить на три части. С права и с лева отличный песчаный заход в воду. А посередине каменистое дно и там можно поплавать с маской, посмотреть рыбок. Хорошее питание. Ресторан как основной так и рестораны аля карт с хорошим выбором еды. Персонал адекватный но чаевые приветствуются) И говорят они на английском на нем же и проводится анимация. Еще дам совет. Не стоит покупать экскурсии у отельных гидов может оказаться так что экскурсию вам будут проводить на ломаном английском языке. Лучше обращаться на прямую к русскоязычным гидам. Лично мы экскурсии брали у Юрия Щепкина это русский который уже давно проживает в Мексике и работает гидом. Есть в се разрешения на туристическую деятельность. И организовывает он не только групповые но и индивидуальные экскурсии со сложным маршрутом. Да и цены у него гораздо ниже чему гида в отеле. А его самого вы можете найти по имени фамилии в соц сетях фейсбук или вконтакте. Про номера. Большая часть номеров в отеле это Junior Suite Standard это стартовая категория. И номе в целом хороший. Просторный. Вид на море, в поле просторный балкончик. Единственное что чествуется сырость по приезду но если хорошо проветрить то запах уходит. Кровать удобная. Есть утюг и доска для глажки. Для активного отдыха и тех кто хочет получить хорошее качество за вменяемые деньги этот отель будет идеален!

Друзья, доброго времени суток! Редко пишу отзывы, однако ввиду того, что свежих по данному отелю практически нет, надеюсь, что мой будет полезен. Путешествовали с Анексом - задержка на 2 часа обратного рейса, самолёты приличные, но с питанием совсем грустно (за 12 часов полёта кормят можно сказать один раз, второй - к напиткам дают маленькую вафельку)… покупайте доп питание или берите в аэропорту с собой. Выбрав данный отель, переживала только, что номерной фонд может быть очень уставшим (по отзывам), но решили, что это не великая проблема, так как в номере практически не бываем. По факту - мои переживания были напрасны - все там отлично! Отель очень красивый как внешне, так и снаружи, ухоженная территория! Работает по системе only adults. От аэропорта ехали около 30 минут. Приехали в отель около 11 утра, сразу же пошли на заселение. Номер у нас был обычный стандарт, однако, были приятно удивлены, когда нам без всякой доплаты предложили номер с видом на океан на 1 этаже и с заселением сразу же или на 8, но предупредили, что придётся подождать, пока его уберут. Мы предпочли подождать и оно того стоило!!! Номер дали отличный с шикарным видом на океан, чистый, большой санузел, минибар хороший, пополняют постоянно, уборку делают качественно и каждый день (один день вешали табличку «не беспокоить», так позвонили вечером и спросили, все ли хорошо и не нужно ли поменять полотенца). Единственное, нет тапочек и зубных принадлежностей - берите с собой. Питание - выше всяких похвал! Такого разнообразия нигде не встречали и очень вкусно! В основном ресторане много видов и вариаций приготовления мяса и рыбы, морепродукты, салаты, хамон, красная рыба, фрукты (не всегда все спелые) и ягоды, выпечка вкусная и много-много всего. Рестораны тематические работают без предварительной записи, что также очень удобно. Ходили только в стейкхаус из-за того, что в основном ресторане выбор блюд был шикарный. Территория отеля небольшая, но компактная и очень ухоженная. Для нас это скорее даже был плюс - все рядом и номер, и рестораны, и пляж, и бассейны. На пляже лежаков всегда достаточно. Океан шикарный бирюзовый! Отельный гид подтвердил мои выводы, что эта локация одна из самых удачных. Чаевые приветствуются, мы периодически оставляли на барах, в ресторанах, горничной. Пляж отличный - мелкий беленький чистый песочек, который не нагревается на солнце, береговая линия достаточно широкая, свободные лежаки в любое время можно найти, как и у бассейнов. Вход в воду плавный и дно хорошее. Ходили по берегу и обратили внимание, что у некоторых других отелей песок с примесью ракушечника и кораллов, что не очень комфортно. Туристы в основном из Америки, русских - несколько пар. Сентябрь считается сезоном водорослей, однако, из-за особенностей расположения (на «шапке» полуострова) на пляже отеля и соседних отелей их не было. Кроме того, также из-за удачного расположения на пляже отеля нет сильных волн (на «ножке», слышала, что волны в рост бывают и сложно купаться).

Немного о прилёте, очень долго проходили таможенный контроль, и долго ждали чемоданы. Проверяют все досконально, гид сказал что и каждый чемодан сканируют , и всех подозрительных задерживают и не пропускают, как опять же сказал гид- кому то штраф выписывают (например если много сигарет с собой привёз) а кого то и назад департируют… Далее про отель- по отеле собирают что то типа налога, за комнату -порядка 20$, так же при вылете назад ( в аэропорту) нас предупредили что возможно нужно будет заплатить 11$с человека, налог на экологию. Но это если вас так же рандомно выберут))) либо это можно сделать заранее) Сейчас отдыхаем в данном отеле, все нравится, питание очень хорошее, большой выбор блюд в основном ресторане.различное мясо и морепродукты всегда есть. Фрукты, ягоды. Очень вкусные завтраки. Единственное ни разу не видели чтобы кто то пил чай)) в рестораны аля карт записываться ненужно. с пятницы по воскресенье очень много американцев. У нас номер на 2 этаже с видом на море, ночью спокойно спим нет такого шума как кто то писал до этого. Самое главное - везде нужно ходить в маске! И все это строго соблюдают. Первые три дня было очень влажно( без ветра) так в комнате такая влажность стояла что без кондиционера всегда запотевало Зеркало и капал конденсат с потолка )))) но слава богу подул ветер и такой проблемы больше нет) водорослей можно сказать нет, утром чуть бывает так все сразу убирают. По минусам- нет тапочек и зубных принадлежностей, но это не беда. По чаевым) американцы дают их везде) на завтраке, обеде, ужине) взяли полотенце или попросили зонт - дают чаевые) не 1 $ а по 5 и более ))))) мы конечно тоже оставляем, но мексиканцы видимо не знают какой у нас курс к рублю и видимо не понимают почему так мало))))) Кстати если кому то это важно, бутылки с алкоголем вернули в номера))буквально вчера. Вообщем рекомендую! Карибы прекрасны!

Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что я не могу оставаться дольше. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным и безопасным. Я второй раз останавливаюсь в этом отеле. Они подумали обо всем, даже о тестировании на Covid на месте.

Мы все еще здесь, и я хотел бы сказать, какой это прекрасный отель, очень чистый, первоклассная еда во всех ресторанах, персонал очень дружелюбный и услужливый, просто прекрасные люди. Но после того, как я сказал, что должен рассказать о нескольких вещах, во-первых, развлечения, на мой взгляд, очень плохие днем и ночью, больше подходят для детей, во-вторых, нам приходилось менять ключ от двери каждый день, и нам сказали, что мы не должны нигде хранить рядом с мобильным телефоном, что, я должен сказать, очень сложно сделать, так как вы берете оба предмета на пляж у бассейна или в магазины. Но после того, как я сказал, что это прекрасный отель, и, чтобы сделать его лучше, наконец-то начало появляться солнце.

Всем привет, У меня был взрыв в Канкуне на этой неделе благодаря команде, которая у них есть, дружелюбная и насыщенная событиями, они обязательно позаботятся о людях, остающихся Спасибо Айлин и ее команде, они лучшие! Проверьте их, когда доберетесь туда

Этот курорт был, безусловно, моим самым приятным отдыхом. Персонал RiuFun и RiuFit, включая Карлоса, Таво и Алекса, был очень интересным и веселым со всеми. Каждый день они призывали всех играть в пляжный волейбол и участвовать в ежедневных соревнованиях. Слава этим ребятам! Учитывая, что это повторяющаяся ежегодная поездка.

Айлин была очень полезна мне и моим друзьям во время нашего пребывания во дворце RIU. Она честно сделала поездку более приятной, позаботившись о том, чтобы о нас хорошо позаботились и каждый день у нас были занятия. Она была отличной ведущей во время 25-летия развлечения и очень интерактивна! Я не могу дождаться, чтобы вернуться и снова видеть ее в качестве нашего хозяина! !

Мы с друзьями отлично провели время в Riu Palace Las Americas. Отель был просто потрясающим, не говоря уже о видах с нашего балкона. В бассейнах всегда весело в течение дня, а персонал предлагает множество развлечений. Айлин, в частности, следила за тем, чтобы мы всегда хорошо проводили время, независимо от того, чем мы занимались, она приглашала нас в клуб почти каждую ночь и даже устраивала с нами вечеринки. Честно говоря, она действительно сделала нашу поездку, я очень рекомендую всем, кто едет сюда, связаться с Айлин, поскольку она знает, что происходит, и любит, чтобы люди хорошо проводили время!

Мои друзья ходили в это место в течение многих лет, и в мае прошлого года мы с женой наконец сдались и пошли с ними. Курорт хороший, бассейн - прекрасное время, и расположение курорта идеальное. Мы так замечательно провели время, что большая часть нашей команды снова вернулась в декабре. Во время майской поездки мы познакомились с Айлин из анимационной команды. Она всегда была очень милой и полезной. Когда мы вернулись в декабре, мы сразу же искали Айлин. Она снова помогает нам спланировать мероприятия, которые сделали поездку незабываемой. Ты должен остаться здесь и найти Айлин, она действительно замечательный человек.

Нам не терпится вернуться! В итоге мы переехали из отеля по соседству, и мы так рады, что сделали это. У нас был приятный расслабляющий первый день на пляже, когда мы решили переключиться на бассейн… после этого мы никогда не уходили! Обслуживание было потрясающим, а КРИСТИАН для команды аниматоров был самым веселым! Он заставлял нас танцевать каждый день и был таким дружелюбным, он всегда помнил нас, и нам нравилось видеть его каждый день, он действительно зажигал нашу вечеринку! Не могу дождаться, чтобы вернуться. . наверняка бронирую все свои поездки в Мексику здесь.

В этом отеле есть красивый бассейн / пляж, и он кажется таким приятным и открытым. Лобби тоже очень красивое. Нам было так весело здесь, и это сделало наш опыт в Канкуне незабываемым. Бармены у бассейна замечательные! ! Как и персонал, работающий на мероприятиях, они были очень веселыми, особенно Кристиан. Он устроил вечеринку! Я бы порекомендовал этот отель и с нетерпением жду возможности посетить его снова в будущем.

Начнем с того, что регистрация прошла легко, и они предложили нам разные этажи и варианты кроватей для нашей комнаты, когда мы были на стойке регистрации. Они были очень осторожны с Covid-19 и очищали и дезинфицировали каждую поверхность. Наш номер и вид были превосходны, номер 409 на берегу океана. Далее развлечение. Это был мой первый курорт, работающий по системе «все включено», и меня не разочаровали развлечения и мероприятия, предлагаемые на территории отеля. У них были ежедневные тренировки, бинго, бакчибол и представления в театре каждую ночь. Больше всего мне понравился волейбол, где я познакомился с двумя ЛУЧШИМИ работниками, ????? и ЯССУРИ. Эти двое играли в волейбол каждый день, помимо других своих обязанностей, а по вечерам всегда устраивали отличные выступления на шоу. Теперь еда; Мне понравился каждый ресторан, который они предлагают, кроме итальянского ресторана. Бар закусок в итальянском ресторане был хорош, но еда не такая вкусная, как в других ресторанах. Вивиан, Армандо и Томас были отличными контролерами в своих ресторанах и позаботились о том, чтобы предоставить прекрасную еду. И, конечно, напитки: если вы хотите просто расслабиться или немного пьете, то их напитки идеальны. Но если вы ищете что-то покрепче, просто всегда просите двойную или тройную, потому что обычно вы ничего не чувствуете при их обычной заливке. Наконец советы: 1$ - уборка дома каждый день $1 - 2 за каждый раунд у бармена $ 2 - 4 для вашего официанта 5-10$ одному из супервайзеров в один день, если хотите быстрее занять место 5 долларов водителю такси в обе стороны из аэропорта И в свой последний день оставьте что-то особенное для каждого, потому что они действительно много работают :)

Это место в основном мой дом вдали от дома! Приезжали в одно и то же место почти каждый год, иногда два раза в год. Стойка регистрации потрясающая и очень любезная. Пребывание восхитительно, от стойки регистрации до уборки номеров! Персонал аниматоров тоже отличный, развлекал нас в течение 2 недель, когда мы были там! ! Чтобы назвать несколько Джанела, Айлин, Ашанти, Карла, Карлос, Таво и, конечно же, Алекс, который поддерживал нас в форме всю неделю! Эти люди буквально относились к нам как к семье, и нам нравится это в этом отеле. У них было так много всего, что мы могли делать все время между играми, танцевальные упражнения, это то, что вам нужно, когда вы приходите к людям! Они самые лучшие и рады встрече с каждым из них! ! Бармены также помогали нам всю неделю у бассейна удачи, Дэвид, Эрнесто, Джулиан лучшие! ! ! И мы не можем забыть нашего человека Абу, который всегда заботится о нас днем и ночью. Мы любим riu Palace las Americas и скоро вернемся! Есть так много других людей, которые помогли нам сделать наш отпуск замечательным, как обычно, но я просто не могу вспомнить их имена, но это тоже обязательное место!

Я много путешествовал в своей жизни. Возвращение на курорты по системе «все включено». Что касается курортов, я должен признать, что RIU PALACE LAS AMERICAS великолепен. Чисто, весело, стильно, и ВСЕ сотрудники приятные. Еда свежая. Я недостаточно богат, чтобы жить во дворце, но я прожил в нем 7 дней. Спасибо Алексу, Карле за анимацию. Весь персонал в ресторанах был великолепен. ГРАСИАС А ТОДОС!

Какое отличное место для девичника, веселье не прекращается, а люди такие замечательные. Очень чистый и гостеприимный. Замечательный курорт в целом с ассортиментом мероприятий, чтобы развлекать вас и ваших друзей каждый день. Спасибо тренеру Алексу и Карле за организацию вечеринки и за то, что сделали наше пребывание абсолютно захватывающим. Большое спасибо за то, что привлекли нас всех к вашим занятиям и мероприятиям - играм, аквааэробике, степу, танцам у бассейна, всему! Нам тоже было очень весело в клубе! ! Это было очень запоминающееся путешествие благодаря вам двоим, вашей доброте и удивительной энергии! Никаких претензий здесь, я бы вернулся снова и снова, если бы мог.

Наивысший балл! Удивительно красивый, чистый отель. Идеальная еда! Персонал был абсолютно превосходным с развлечениями и был очень любезен! Отдельное спасибо аниматору (очень талантливому и полезному) Джанеле! Мы обязательно вернемся, и это место станет нашим вторым домом!

Я останавливался в Riu Palace Las Americas на 2 недели с несколькими подругами, чтобы отпраздновать их дни рождения, и это была одна из самых запоминающихся поездок, в которых я когда-либо был! С того момента, как мы вошли в отель, нам предложили напитки, и мы сразу почувствовали заботу. Персонал на стойке регистрации, особенно Брайан, был очень любезным во время нашего пребывания. Я обнаружил, что еда была очень удачной, но в целом довольно хорошей. Отдельное спасибо персоналу ресторана за то, что они такие восхитительные, но особенно Умберто! Вау, какой замечательный сервис. Когда вы пойдете в буфет на завтрак / обед, попросите Умберто, вы не будете разочарованы. Весь персонал на этом курорте просто невероятный, очень любезный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Пляж довольно маленький по сравнению с другими, но все же очень красивый. Если вы ищете больше тишины и покоя в течение дня, я бы порекомендовал пляж или первый бассейн, когда вы выходите на улицу. Мои друзья и я провели большую часть наших дней в бассейне для вечеринок с баром у кромки бассейна. Мы отлично провели время и познакомились с замечательными людьми! Развлекательный персонал Riu fun / Riu fit сенсационен и всегда планирует ежедневные мероприятия / игры, запланированные для участия всех и каждого. От водного волейбола до пляжного волейбола, от кукурузной дыры до дартса, от веселых соревнований до аквааэробики и занятий фитнесом — каждый найдет что-то для себя! Спасибо Таво, Алексу, Эйлин и всему персоналу Riu, занимающемуся анимацией, за то, что сделали наше пребывание еще более приятным! Если вы решите покинуть курорт, поблизости так много разных ресторанов / ночных клубов / магазинов, отель находится в идеальном месте! Коко Бонго обязательно нужно увидеть. Отдельное спасибо Алексу за то, что он продал нам наши билеты, это точно один из лучших вечеров в нашей жизни! Единственная проблема, с которой я столкнулся здесь во время моего двухнедельного пребывания, заключалась в получении ложноположительного ПЦР-теста на ковид за 2 дня до моего отъезда домой. К счастью, я смог пройти еще один тест (пришлось заплатить дополнительно), который дал отрицательный результат, поэтому я смог вернуться домой со своими друзьями, у которых был отрицательный результат. Я провел целый день в изоляции в отдельной комнате, что было жестоко. Мне пришлось долго ждать, чтобы сдать анализ, так как врач, который проводил мой тест, сильно отставал от графика. В этот день на стойке регистрации было мало связи, поэтому я был тем, кто должен был продолжать звонить, чтобы выяснить, что происходит. Кроме того, я бы все равно дал этому все включено 5 / 5 звезд и обязательно вернусь в будущем! Спасибо, Риу Палас Лас Америкас. :)

Этот отель - отличное место для отдыха. Лобстер здесь отличный, а персонал очень гостеприимный и веселый. Айлин позаботилась о том, чтобы мы весело провели время с играми, и была отличным хозяином. Я с нетерпением жду планирования моей следующей поездки.

Было приятно познакомиться с Айлин. Нам было очень весело с ней, она была очень вежлива и проявляла большое гостеприимство. Я бы порекомендовал Riu pPalace в любое время. Ее игривый и гостеприимный характер был хорошим временем

Только что завершился мой 5-й визит в Лас Америкас за последние 15 месяцев. Прекрасные дружеские отношения и опыт после моего первого приезда и улучшение с каждым визитом. Красивые удобства. Дружелюбный и заботливый персонал. Самые лучшие рестораны. Развлечения весь день. Совершенно замечательные каникулы в Лас Америкас. Поздравления Джанеле, Франческе и Энджи из анимационной команды. Комплименты Пабло и Лауре на стойке регистрации, так как вы чувствуете себя очень желанными гостями по прибытии. А также комплименты Ангелу, который устраивает фантастический фуршет. Упомянули только несколько имен, но все доставляют удовольствие клиентам по самым высоким стандартам. Мой следующий отпуск в Лас Америкас запланирован на май 2022 года.

Riu Las Americas был моим первым опытом работы по системе «все включено», и он был положительным. Плюсы: Отель был очень чистым, и безопасность Covid была приоритетом. Еда была хорошей, и вариантов было много. Обслуживание напитков в бассейне было внимательным Множество вариантов сидения снаружи (но многие из лучших вариантов уже были заняты к 7:30 утра) Анимационный персонал у бассейна был фантастическим! Понравились игры и особенно понравилась аквааэробика. Спасибо Алексу за интенсивную океанскую аэробику! Могло быть лучше: Уровень шума ночью. Каждую ночь были шоу, мы были там пн - чт. в одной была тихая дискотека, а в другие ночи допоздна звучала громкая музыка. У нас был полулюкс с видом на океан с двумя двуспальными кроватями, которые были сдвинуты вместе, образуя гигантскую кровать. Не самый удобный для 3 человек. Пляж был маленьким, а зона для купания ограничена и была предназначена для водных лыжников. Мы не покидали курорт, поэтому не можем говорить с окрестностями.

Все было здорово! ! Номера были просторными, чистыми, а кровати очень удобными. Рестораны были очень хорошими. Стейк-ресторан был переоценен. Не говорю «не ходи», просто не жди лучшего стейка, который у тебя когда-либо был. Вам нужно будет приходить в рестораны пораньше и стоять в очереди за некоторыми. Если вам нужно лучшее место на пляже, вставайте и претендуйте на места пораньше. Сделал это с предоставленными пляжными полотенцами и никогда не было проблем. Мы вернемся.

Прекрасное время в конце января. Поездка 2022 года. Была хорошая погода. Курорт чистый, и, как говорится во многих отзывах, они уделяют особое внимание протиранию, дезинфекции, мытью полов и т. Д. Обслуживание - это то, что заставляет отдыхающих возвращаться, и оно на высшем уровне. Все приветливы, улыбаются и помогают. Особое упоминание экстраординарному серверу напитков в бассейне Энрике. Ультра - дружелюбный и болтливый для тех, кто этого хочет. Также особая благодарность Вивиане в ресторане со шведским столом. У моей жены заболел желудок, и Вивиана прислала ей в номер суп, который помог. Еда была курортной, но у меня было намного хуже. Это было хорошо. Номер был чистым и работал на нас. Напитки были хорошими, не нашел их слабыми или разбавленными. Вернемся ли мы? ДА, не могу дождаться без расстройства желудка. Могу рекомендовать с ясным сознанием.

Нам очень понравилось наше пребывание! Одной из наших любимых частей была Зумба с Кристианом! Он такой талантливый и заставил всех танцевать! Отель был очень сознателен в отношении Covid, и моя группа чувствовала себя в полной безопасности. Красивый отель, все рядом!

Все здание и опыт были потрясающими. Первым делом в дверях нам вручили мимозы. Большая двуспальная кровать с видом на океан. Мне сделали предложение на пляже! . Обязательно буду там снова. персонал был вежлив и всегда убирал. мы чувствовали себя в безопасности

Мы провели здесь медовый месяц. Впервые в Канкуне и впервые по системе «все включено». Это был отличный первый опыт. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Они занимались повседневными делами и устраивали ночные шоу. Это был отличный общий опыт.

Пошел в Riu Palace на двухнедельную поездку в отпуск для девочек, чтобы отпраздновать дни рождения меня и моих друзей. Лучшего времени и пожелать нельзя! Брайан и Луис на стойке регистрации упростили регистрацию, а также предоставили нам бесплатное повышение категории номера до люксов с видом на океан на наши дни рождения. Еда в буфете была в порядке, но завтрак был, безусловно, лучшим, и это большая причина, почему нашим официантом был Умберто, в чьей секции мы сидели каждый божий день. После нашего первого дня Умберто вспомнил, что нам обычно нужны дополнительные салфетки, а также кетчуп, острый соус и, конечно же, мимозы, поэтому он всегда держал их на столе, когда мы садились. Он также является важной причиной того, что мой день рождения был таким особенным, когда он украсил мой стол свежими цветами, а весь обслуживающий персонал принес мне торт и поет с днем рождения - такой удивительный способ начать мой день! Мои друзья и я проводили каждый день у бассейна в главном игровом бассейне, где находится бар у кромки бассейна, а также персонал, занимающийся активным отдыхом, все потрясающие! ! Каждый день они делали ваш отдых немного более особенным с помощью веселых игр и музыки. Айлин, Табо, Алекс, Карлос и Кристиан, и это лишь некоторые из них, невероятные в том, что они делают, а также веселые, всегда шутят в течение дня. Они сразу же запомнили наши имена, и за две недели нашего пребывания мы узнали их всех так хорошо, что действительно считаем их своими друзьями! Как будто загорать у бассейна и играть в игры с персоналом Riu Fun было недостаточно, Уилберт и Энрике — лучшие водители напитков, которых я когда-либо встречал. Они помнили наши заказы на напитки после первых нескольких дней, и к концу первой недели нам даже не нужно было спрашивать, наши напитки просто приносили, как только они видели нас или наши пустые чашки. они были такими милыми и всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое, а также следили за тем, чтобы нам было весело! Что касается вечера, то на открытой сцене и в лаундже устраивались ночные шоу и мероприятия, на которые всегда было интересно смотреть! нашим фаворитом, вероятно, была тихая дискотека, одновременно веселая и веселая. Чтобы сделать ночные развлечения еще лучше, бармен Эрнесто каждый раз готовит потрясающие напитки! Он быстро стал одним из наших фаворитов со своим «Ernesto special», который я очень рекомендую! Когда вечер начинает стихать, лобби-бар / лаунж становится прекрасным местом для встреч и выпивки благодаря замечательному бармену Абу, который был очень веселым и таким милым. Напротив лобби-бара находился круглосуточный мини-буфет, где можно было найти ночные закуски и напитки, а Исмаэль всегда был таким любезным и милым! Если вы хотите покинуть курорт, чтобы насладиться ночной жизнью Канкуна, я на 1000000% рекомендую CocoBongo, это, вероятно, была лучшая ночь в моей жизни! Спасибо Алексу, промоутеру клуба, который работает на стенде CocoBongo на курорте Риу, он действительно стал нашим близким другом на протяжении всего нашего пребывания. Независимо от того, находитесь ли вы в Riu Palace на пару дней или пару недель, это потрясающий опыт, который в основном благодаря всем замечательным работникам этого курорта, которые делают все возможное для каждого гостя. Я обязательно вернусь из-за невероятного обслуживания клиентов и гостеприимства, которое мы получили на протяжении всего нашего пребывания.

Пошел на наш (я и мой муж) ежегодный отпуск. Несмотря на COVID и ограничения, мы действительно хорошо провели время. Понравилась короткая прогулка по ресторанам, клубам и магазинам. Пляж был чистым. Мы жили на 6 этаже. Вид на океан был хорошим. Мы наслаждались ежедневными мероприятиями в бассейне. Были и другие бассейны, более тихие и для тех, кто хотел расслабиться. Персонал был отличным. Номер убирали минимум два раза в день. Я бы вернулся на этот курорт.

Мы посетили отель во время моей пенсионной поездки на прошлой неделе! Какой замечательный опыт! ! От регистрации на стойке регистрации до люксов. (был разочарован тем, что мы не смогли получить 2-комнатный люкс, но знали об этом несколько месяцев назад). Большой выбор фирменных ресторанов, и еда была очень хорошей. Шведский стол имеет фантастический выбор, и все в моей компании были довольны. Напитки были отличными, как и вечерние развлечения. Собственность абсолютно красивая, и все содержалось в очень чистом состоянии. Маски обязательны в местах общего пользования, и охрана следила за их соблюдением. Это заставило нас чувствовать себя в полной безопасности. Хотел бы особо отметить группу учений; особенно Алексей! ! Утренние занятия по растяжке и релаксации действительно сделали день выходным. Также была замечательна аквааэробика (как в океане, так и в бассейне). Альс Кроме того, молодой человек, который занимается танцами; Зумба/Румба и др. Весь обслуживающий персонал был очень внимательным и любезным. Отдельное спасибо Адриану за то, что он утолил нашу жажду! Это замечательный курорт, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться в ближайшее время! !

Отличное расположение прямо на пляже с очень дружелюбным персоналом и вкусной едой. Я определенно остановился бы здесь снова и был расстроен тем, что мы решили провести отпуск на курорте для двоих, потому что другой наш отель был далеко не так хорош, как Лас Америкас.

Мы забронировали этот отель, чтобы отпраздновать день рождения моего парня. Это было здорово. Мы в основном забронировали этот отпуск, чтобы расслабиться на пляже и не были разочарованы. Места общего пользования отеля ОЧЕНЬ чистые, что является огромным плюсом (наш номер также тщательно убирали ежедневно). Еда была в порядке (некоторые промахи, но по большей части хорошо). Персонал отличный, здесь нет претензий… нам очень понравилось обслуживание на пляже (привет Фелипе!).

У меня было самое невероятное пребывание в Лас Америкас. Я посетил много курортов в Канкуне, и это было моим любимым. Я думаю, что причина, по которой я так люблю этот курорт, заключается в том, что персонал относится к вам как к семье. Одним из рабочих, который выделялся больше всего, был Яссури. Она работает в команде аниматоров у бассейна. В мой первый день там она сразу же представилась и относилась ко мне как к другу. Она водила меня с другими гостями отеля во многие невероятные места на гостиничной полосе. Ясури всегда был рядом, чтобы помочь и заставить всех чувствовать себя как дома. На мой взгляд, Лас Америкас преуспевает, потому что нанимает таких замечательных людей, как она. Я не могу дождаться, чтобы вернуться в это прекрасное место!

У нас была семейная группа из 12 человек на неделю каникул в начале февраля. Отлично провели время. Курорт красивый. . . Очень чистый. Куда бы вы ни посмотрели, персонал усердно работает, от уборщиц по всему курорту (извините, что не получил имена женщин, которые ежедневно убирали нашу комнату) до официантов на пляже (Фелипе) и в пиано-баре (Абу делает отличные грязные мартини) . Мы чувствовали себя в безопасности в свете плохой прессы, которую Канкун получает в последнее время. Мы видели охрану в вестибюле, а также вооруженную полицию в форме, патрулирующую пляж (всего дважды). Хорошая коварная политика. . . не навязчивый, но сдержанный. Пляж красивый и чистый, вода теплая. Много мероприятий на сайте, если вы хотите принять участие. Еда была хорошей, особенно шведский стол. В целом замечательный курорт, очень рекомендую! ! !

Итак, мы приехали в пятницу 10-го. Развлекательный персонал был поражен. Официантов в баре было очень трудно найти. Ждали не менее 30 минут, пока выпьют. Так что, если вы получите свой напиток, закажите еще один немедленно или вы будете ждать час. Адриан был единственным официантом, который спросил мое имя и тоже запомнил его. Он также вспомнил имя моей жены и друзей, которые пришли с нами. Наконец, аниматоры пришли и представились нам со следующего вторника и среды. Мы встретили Алекса, он очень милый и веселый человек, с которым можно пошутить, он также хорош в пинг-понге, но дартс не его сильная сторона. Если увидишь Октавио, напомни ему, что бараны лучше бенгалов. Последней, кто представился, была Айлин. Еще один веселый человек в анимационной команде. Еда здесь действительно отличная, и рядом много магазинов. 3 бассейна и развлечения до 22:30. Один недостаток - бар у бассейна не открывается до 10 утра. Вам сделают дезинфицирующее средство для рук, пока спирт не съест вашу кожу, но вместо этого вы можете надеть перчатки. Наша первая ночная охрана задержала парня в вестибюле. На второй день появилась полиция, чтобы забрать людей на пляж. На третий день 2 человека получают инвалидное кресло из-за слишком большого количества алкоголя. Это был повседневный опыт в течение наших 8 дней здесь. В целом хорошее место, если только вы не любите выпить. Также была проблема с незакрепленным сиденьем для унитаза и грязными простынями на нашей кровати.

Я ездил сюда в отпуск в январе, еда в порядке, но я не могу винить персонал и аниматоров, Алекса, Каво и Яссури, которые милы и очень дружелюбны. Уборка в этом отеле отличная, в некоторые дни наш номер даже убирали два раза в день. В целом хороший отдых

Отличный курорт с множеством удобств. Наш 11-й раз в Канкуне и наш любимый курорт! Отличные рестораны, бассейны, кафе и т. д. Персонал был самым дружелюбным и любезным, которого мы когда-либо видели. Единственная причина, по которой я не оцениваю его на пять звезд, - это отсутствие тренажерного зала и спа-салона. Мы запланировали массаж для пары, и удобства были в порядке, и над нами все время строили. Тренажерный зал нуждается в обновлении.

Лучше, чем ожидалось! Я скажу, что отзывы вызвали у меня немного скептицизма, но они доказали, что я ошибался. в целом, я прекрасно провел время и определенно остановился бы здесь снова. Очень близко к ночной жизни и магазинов. Спасибо!

Отличный курорт! Мы прекрасно провели время, рады, что у них было 2 бассейна 1 для развлечения 1 для отдыха. Мы провели время в бассейне, который был спокойным, и все в веселом бассейне хорошо проводили время. Это был самый чистый курорт, в котором мы останавливались, каждый номер 311 был безупречен (даже проверяли на наличие грязи в обычных местах, они могли НИЧЕГО не убирать) Единственная жалоба заключалась в том, что не курили, игнорировали в выставочной зоне и других местах. Нет правоприменения.

Начну с того, что я останавливаюсь в отелях RIU уже около 20 лет не реже одного раза в год. Этот отель отличный! Эдгар ресторан-буфет это БОМБА! Никогда не имейте плохого обслуживания, когда он рядом. . . и остальные тоже супер! Команда аниматоров всегда великолепна и очень усердно работает, чтобы все развлекались и веселились. Уборка всегда отполирована и занята. Моя проблема на этот раз в том, что наш рейс был отменен из-за погоды и перенесен на следующий день. (Да, я знаю, что это не вина отеля). Но на стойке регистрации сказали, что у них нет вакансий ни в этом отеле, ни в любом другом отеле RIU в Канкуне, и они абсолютно не заинтересованы в том, чтобы помочь нам в этом. Мы уже сдали тесты на Covid и должны были заплатить 25 долларов с человека за дополнительные тесты перед отъездом. Сегодня все еще во дворце RIU, но завтра меня выгонят. Позор вам, RIU, за то, что вы не заботитесь о своих клиентах.

Это наш второй визит в Riu Palace Las Americas. Мы останавливались с 15 по 22 февраля, и погода была прекрасной и солнечной. Этот курорт очень чистый, еда во всех ресторанах очень хорошая. Они очень строгие с ношением маски внутри. Тест на Covid прошел быстро и легко. Назначьте встречу, когда доберетесь туда. Проведение теста в комнате 101 и получение результатов занимает около трех часов. Если результаты не приходят на вашу электронную почту, проверьте нежелательную почту, а затем обратитесь на стойку регистрации, и вам распечатают копию. Так что наслаждайтесь. Однажды мы вышли за покупками, пообедали и чувствовали себя в полной безопасности.

3-й раз за год на этом курорте. Удивительное время все три раза! ! Отличная еда, обслуживание и расположение. Дружелюбный персонал. Взрослые только делают его еще лучше. Один минус - декор устарел, кого это волнует! ! Я здесь не ради декора.

Это было наше первое пребывание на этом курорте Риу, и оно не разочаровало. Обслуживание очень хорошее, еда вкусная, отель очень чистый. Мы предпочитаем более обширный пляж, чем предлагает этот отель, поэтому мы можем не вернуться из-за этого. Это также первый Риу, в котором мы останавливались, и люди очень рано спасли стулья у бассейна. Это было одним разочарованием: было трудно найти открытые стулья, и у нас не было такого опыта ни в одном другом Riu.

Это был наш шестой визит во дворец Риу (наш первый пост Covid), и он был как никогда хорош! Все точно так же, как и раньше, с добавлением мер предосторожности Covid, таких как дезинфицирующее средство в каждом ресторане, маски в помещении и т. д.… ничего неожиданного. Розендо на станции полотенец помог нам установить стулья и зонтик именно там, где мы хотели каждое утро, чтобы расслабиться на солнце! Сантьяго и Ханниэль за буфетом всегда были приветливы и готовы принести нам все, что нам нужно. Если вы ищете главного босса, идите к Мигелю на стойке консьержа. Он знает все и всех и с радостью позаботится о вас во время вашего пребывания. Единственное, чего не хватало во время наших предыдущих посещений, так это Хуана из аниматоров. С годами он стал как родной и очень скучал по этому визиту. Спасибо Риу за еще одну замечательную поездку!

Еда была превосходной, обслуживание было восхитительным, мероприятия, которые у них были доступны, были захватывающими и приятными. Пляж потрясающий, и все так чисто. Персонал действительно слишком интересовался и часто обращался к нам по имени, что было невероятно. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова!

Мы останавливались здесь несколько раз. Сервис всегда замечательный. Объект очень хороший. Единственным недостатком является то, что они потеряли довольно много пляжа из-за эрозии, поэтому береговая линия становится несколько ограниченной. Мы обязательно вернемся.

На курорте для выездной свадьбы. Персонал действительно был исключительным. Мы придерживались мексиканской кухни в буфете, хотя было много других вариантов. Великий мексиканский (как и ожидалось в Мексике) уровень специй был высоким и совершенным. Не ожидал, что у них будет такой хороший опыт, но они проделали отличную работу. Тестирование на Covid перед отъездом было очень организовано. Шумно ночью, но нам просто пришлось закрыть ползунки. Пришел бы снова! !

Безупречный сервис, самый чистый курорт, в котором я когда-либо останавливался. Их внимание к деталям, чтобы сохранить курорт безупречным, было чем-то, чего я никогда раньше не видел. У нас была группа друзей, которые встретились на этом курорте, и это был идеальный отдых для всех нас. Отличное расположение, отличный персонал, больше и желать нечего.

Первый раз в Канкуне. Первый раз в Риу. Мне очень понравилось мое пребывание. Курорт был очень чистым, и мне понравились варианты питания и доступность. Все были очень дружелюбны. Майела на стойке регистрации была очень полезной. Аниматоры были одними из моих любимых, и они отлично поработали, дав нам советы о ночной жизни и о том, где провести время в течение дня. Спасибо Айлин, Карле, Даниэлю, Алексу и Октавио (Таво, спасибо, что позволил мне однажды выиграть в пинг-понг, лол). Я знаю, что забыл больше, но аниматоры были моими MVP. Также большое спасибо персоналу итальянского ресторана, который был моим любимым. Надеюсь, что смогу вернуться раньше, чем позже. Спасибо - Дом

Третий раз останавливаюсь во дворце Руи лас Америкас, всегда отличный отдых с дружелюбным персоналом, отличный сервис, отличный отель, очень рекомендуется, вернусь снова, такой большой выбор отличной еды и напитков,

Руки вниз худшие 9 из 10, в которых я когда-либо останавливался. Еда в стиле кафетерия во всех 5 ресторанах. Старая рыба подавалась как суши и пахла, когда вы подносили ее ко рту. Плохое обслуживание, коктейли не подавались ни в одном из ресторанов, никто не приносил мой багаж в номер. Обслуживающий персонал смеялся надо мной, когда я попросил выпить в баре. Большинство напитков получилось неправильным. Обслуживающий персонал не говорит и не понимает ни на одном языке, кроме испанского. Даже не верится, что этому фильму поставили 9 из 10. В худшем случае отправляйтесь в Лунный дворец или Парадезиус. Не тратьте деньги! ! !

Мне очень понравился курорт, я второй раз останавливаюсь в Riu, я действительно женился в Riu в Монтего-Бей в 2019 году. Единственное, с чем у меня действительно была проблема, это то, что я специально попросил балкон, потому что я путешествую с кислородом, аппаратом для приготовления СРАП и моим небулайзером для моей сильной аллергии, когда мы приехали, у нас была комната с окном, поэтому нас переселили. в комнату с балконом с ужасным видом, но я взял его, потому что я был благодарен за возможность дышать свежим воздухом. Затем, поскольку мы каждый год путешествуем по стране на нашу годовщину, я специально забронировал номер и несколько раз звонил им, чтобы сообщить, что мы празднуем нашу годовщину, что мы хотели, чтобы нас разместили, мы не были, обычно наша дверь украшена, наша кровать украшен полотенцами, и у нас есть шоколад и шампанское. мы ничего не получили за 2 дня, а именно 4 клубники, покрытые шоколадом, бутылку шампанского, что очень разочаровало Риу? ? ?

Большая часть этого списка не является новой для предыдущих обзоров с низким рейтингом. Мы только что вернулись из Riu Palace Las Americas. 1 - Устаревший - это преуменьшение, телефон 1980-х годов в комнате и старая настенная сушилка должны быть предупреждающим знаком, это было полное статическое электричество. 2 - Запах плесени в номере резкий, буквально чувствуется на вкус. Мы позвонили вниз, и они пришли, чтобы распылить чистящий раствор, чтобы замаскировать его, но нам пришлось уйти, потому что это тоже было подавляющим. 3 - Телевидение выглядело так, как будто спутник нужно было сбросить, так как сигнал был очень плохим. 4 - Еда безвкусная и холодная, колбаса на завтрак на вкус как ластик для карандашей. 5 - Для такого большого курорта лифты очень маленькие. 6 - Подушки старые и плоские, дополнительное одеяло в шкафу пахло так, как будто в нем побывал труп. 7 - Тренажерный зал был таким маленьким, 5 человек в комнате, и вы друг на друге. 8 - Они думают, что ты собираешься украсть пляжные полотенца, поэтому дадут тебе только одно. Вы должны умолять об этом, как будто вы забрали их ребенка. Это полотенце, а не золото. 9 - Еда не подается у бассейна/пляжа. это определенно говорит о завышенном рейтинге курорта. Они могут обвинить в этом ковид, но они приносят вам напитки после того, как к ним прикоснулись несколько человек. 10 - Консьерж не поможет, если они не проталкивают турпакет, все, что я хотел, это арендовать машину, и он мог бы заработать на этом деньги. 11 - Они ударили нас дополнительной платой, которую, по их словам, они получили (экологический сбор?), Или они не позволят вам выехать. 12 - Мои жалобы. . . . . Вы не можете есть в ресторанах, если вы не продезинфицируете руки или не наденете пластиковые перчатки, а также требуются маски для лица, которые почти физически применяются к некоторым и ничего к другим. Они могут ответить, пожалуйста, дайте шанс исправить это, но я бы предпочел, чтобы это место сказало мне никогда не возвращаться, и я приму это приглашение и с радостью буду держаться подальше.

Мы только что вернулись из 11-дневного отпуска. Курорт только для взрослых, НО после 6 прекрасных дней прибыли «отвязные каникулы». Молодежь превратила этот взрослый курорт в праздник для 18-30 лет. Я не любитель вечеринок, но это было смешно. 3 ночи с кричащими подростками в коридорах в 3 часа ночи, потом в другой раз пришлось вызывать охрану. Стойке регистрации было все равно на наши жалобы, и на отправку службы безопасности ушло более часа и 3 жалобы, и мы были не единственной комнатой, где можно было пожаловаться. Если бы мы только знали о весенних каникулах… … . Теперь к другим делам… . МИНУСЫ - Подушки в номерах такие плоские. Кондиционеры очень шумные. Кофемашины бесполезны, но не рискуйте идти на вынос капучино по утрам. Утренний сервер был таким грубым и определенно не подходил для роли клиента (послеобеденная леди была прекрасна). Вы не можете получить смешанные напитки в ресторанах, поэтому вам нужно пойти в бар и выпить в ресторане. Рестораны действительно торопят вас. Вы буквально кладете свои столовые приборы, тарелка исчезает, а появляется второе блюдо. То же самое с десертом. У нас была еда из 3 блюд за 40 минут, и нас попросили уйти, так как другие ждали! Плюсы - работники бассейна и персонал ресторана все милые (кроме страданий кишок за капучино). Приняты хорошие коварные меры. Еда хорошая. Хотя эти отзывы выглядят плохо, в целом мы хорошо провели время. Очень хотелось бы, чтобы мы знали о весенних каникулах, так как молодежь действительно испортила их своим шумом посреди ночи.

Этот отель позиционирует себя как роскошный, но далеко не так. Хотя декор везде показной, с гостями обращаются как со скотом, если вы понимаете, о чем я. Их «фирменные» рестораны настолько малы, что гости в основном будут ходить в буфет, который напоминает тип еды в Golden Corral, дешевый и жирный. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать свою работу, но они полностью недоукомплектованы. Один или два официанта с напитками для 3 бассейнов и всего пляжа. Анимационный персонал, замечательные дети, выглядят измученными, так как они проводили мероприятия под солнцем и выступали вживую ночью. Менеджмент, сокращающий затраты налево и направо, оставил у меня очень неприятный осадок. В номерах тоже много проблем. Сначала нас поселили в номере без электричества на всю стену. Парень на стойке регистрации в ночную смену хотел, чтобы мы вернули ключи к 11 утра и доставили нас в другую комнату к 16:00. ? Тем не менее, приятный сотрудник стойки регистрации смог принять нас сразу на следующее утро. ?? У меня есть еще жалобы, но я оставлю их здесь. Я надеюсь, что это помогает.

Это был наш второй визит в этот санаторий. Нам в нем нравится все! С Пабло на стойке регистрации приятно работать. Если вы бронируете через Riu и у вас есть трансфер в / из аэропорта, обязательно проверьте обратный рейс после регистрации. Это было единственное, с чем у нас возникла небольшая проблема.

Мы были в Канкуне более 30 раз, но это был наш первый отдых на этом курорте. Мы были там 3/6-3/13. Хотя в конечном итоге нам понравилось наше пребывание, ниже приведены плюсы и минусы, с которыми мы столкнулись. Плюсы Это красивая собственность с прекрасной территорией и видами. Регистрация прошла быстро и легко. Мы были удивлены, обнаружив, что наш номер был готов к нашему приезду, так как это нетипично для Канкуна. Пейджеры, выдаваемые в ресторанах, являются отличным инструментом, чтобы предупредить вас, когда ваш столик свободен. Персонал был вежлив и предупредителен, когда подошел. Мы ели в стейк-хаусе, мексиканском ресторане и в буфете во время нашего пребывания, и все блюда были хороши в ограниченном меню. Там процесс тестирования на COVID хорошо организован и продвигается очень быстро. Минусы Мы забронировали люкс с видом на океан, и нам дали номер 425. В гостиной очень темно и нет ни окон, ни вида. Это действительно бесполезное пространство, но есть розетка, которой не хватает на этом курорте. Позже в тот же день, когда мы вернулись из бассейна, мы обнаружили, что наш душ был сломан. К сожалению, потребовалось 3 попытки на стойке регистрации, чтобы вызвать ремонтника на ремонт. На следующий день мы обнаружили, что у нашей кофеварки было 2 отверстия (одно сзади и одно внизу), через которые вытекала вся вода, а ручка унитаза едва висела. Предложение руководству будет заключаться в том, чтобы предоставить домработницам стол для отчетов о рабочих заданиях… вы знаете, они видят это во время уборки каждый день. У нас также была розетка у кровати, которая постоянно выпадала из стены. Очень разочарован тем, что отсутствовал алкоголь известных марок и что в ресторане нельзя было заказать смешанные напитки. Мы быстро научились игре и брали их с собой, когда обедали. Что за ужасная вонь в лифтах? Он присутствовал только в квартале возле итальянского ресторана, но продолжался до нашего этажа. Карточки для полотенец ушли в прошлое и доставляют неудобства посетителям. Пожалуйста, рассмотрите возможность прекращения этой практики. Выдающиеся сотрудники: Ричард из службы поддержки, официант Джос и, наконец, Франциско из стойки регистрации. С нашей стороны это было плохое планирование, но пружинные каникулы были в беспорядке. Мы вряд ли вернемся, но, несмотря на проблемы, нам понравилось наше пребывание.

Друзья посоветовали нам посетить Канкун, поэтому мы выбрали RPLA, как только мы вошли в двери, мы были так впечатлены. . большую часть времени в Интернете отели выглядят лучше, чем они есть, в этом случае фотографии не передают этого должным образом, это было невероятно. . Я пытался найти недостатки, но их почти не было, а те, что мы нашли, были просто придирчивыми мелочами. . номера были отличными уборщиками, супер, фантастически, весь персонал был восхитительным, таким счастливым и дружелюбным каждый божий день, там не было ни одной недовольной подошвы. . напитки были очень хорошими, мы отлично провели время и, надеюсь, вернемся в будущем

Мы останавливались на 12 ночей. Важно начать с признания невероятных людей, работающих на этом курорте. Они всегда встречали нас с улыбкой, делая своей миссией доставку. Территория, туалеты, бассейны и комнаты содержались в безупречном состоянии. Команда RIU Fit and Entertainment работала с рассвета до позднего вечера, делая его веселым и живым. Области для улучшения включают качество пищи, влажность и температуру в помещении, а также некоторые альтернативные занятия в помещении, такие как бильярд или пинг-понг. Может быть, 12 дней было слишком долго.

Отличное место для отдыха во время отдыха в Канкуне. Я остаюсь в одной и той же сети на протяжении многих ушей из-за обслуживания и качества еды, а также чистоты. Я рекомендую его в любое время во время отдыха на уровне Дворца.

Третий визит в этот отель, и я бы не подумал о том, чтобы попробовать другой отель при посещении Канкуна. Отель просто потрясающий. Персонал потрясающий. Еда потрясающая. Безупречно чистый. Определенно стоит посетить. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова

все было круто. чистый номер, идеальный океан, потрясающий пляж, прекрасное время для волейбола, вкусная еда, дружелюбный персонал, услужливый менеджер, шеф-повар - 5 звезд, очень рекомендуется. надеюсь скоро увидимся снова. Благодарность

Мы пробыли в Riu Las Americas десять дней с 27 июля по 6 августа 2022 года. Нас было шестеро в нашей группе. Наш первый опыт регистрации был с Джонатаном. Он был исключительным! В тот вечер к нам присоединились наши друзья, и на следующий день у одного из них был день рождения. Он с улыбкой выполнял все наши просьбы. Напитки, подаваемые нам, когда мы регистрировались, были бонусом! Еда была очень хорошей во всех ресторанах. Мне особенно понравилось обслуживание в порядке живой очереди, поэтому нам не нужно было бронировать столики каждую ночь. Все сотрудники были полезными и внимательными. Мероприятия в течение дня были веселыми, а вечерние шоу были отличными. Нашим фаворитом была Silent Disco Night! Мы будем искать Риу в наших будущих путешествиях!

Это был мой первый отпуск в Канкуне, дворец Риу Лас Америкас потрясающий и очень чистый, а обслуживание, еда и персонал замечательные. Развлечения были лучшими, я обязательно скоро вернусь

Мы с мужем выбрали RPLA для нашего юбилейного отдыха. Регистрация прошла гладко, и стойка регистрации была восхитительной! Мы повысили категорию номера до номера с джакузи, как только он стал доступен. . не могу сказать достаточно обо всем персонале. . такой дружелюбный и добрый! Мы наслаждались едой в буфете, а также пробовали рестораны аля карт. . такое разнообразие! Мы связались с несколькими замечательными сотрудниками. . Лаура Перес была просто потрясающей. . всегда проверяя гостей и делая все возможное. . не могу дождаться возвращения! Спасибо, РИУ! ?

Персонал очень внимательный и уважительный. Еда представлена большим количеством качественных вариантов. Номера очень чистые и хорошего размера. Однако у них всего несколько мест для подключения и зарядки ваших электронных устройств. Нет места для подключения USB-адаптера. Бары и рестораны очень хорошие и предлагают лучший выбор напитков. Развлекательные шоу разнообразны и хорошо адаптированы и представлены.

Я останавливался в этом отеле много раз. Персонал дружелюбный и услужливый и очень трудолюбивый. Питание по системе "все включено" очень хорошее, включая шведский стол. Пляж небольшой, но приятный, водорослей практически нет. Бассейны хорошие, есть как тихие, так и активные бассейны. Хотелось бы обновить номера. Здесь нет розеток для мобильных телефонов, поэтому, если вы забудете свой «кирпич», вам не повезло. Кровать размера "king-size" представляет собой две небольшие кровати, сдвинутые вместе, но постельное белье удобное. У нас была небольшая зона отдыха и хороший балкон с видом на бассейн и океан. Все объекты чистые и ухоженные. Обслуживание катка у бассейна было быстрым, как и обслуживание в лобби-баре. Вы можете дойти до многочисленных ресторанов от отеля или сесть на автобус, чтобы путешествовать по гостиничной зоне.

Это был наш 4-й визит подряд в этот Риу и наша 12-я поездка в Канкун. Много причин, по которым мы продолжаем возвращаться. . . 1 . Сервис на высшем уровне. Все сотрудники работают изо всех сил, чтобы у вас был не что иное, как фантастический отпуск. 2 . Расположение - отличное. . . в нескольких минутах ходьбы от многих разных мест. . т.е. . продуктовый магазин, клубы, массаж, автобусная остановка. . . 3 . Пляж - красивый у РПЛА. Шезлонгов и шезлонгов всегда много, но люди спускаются на рассвете и кладут полотенца, но это происходит на каждом курорте. 4 . Еда - у меня никогда не было проблем с тем, чтобы найти что-нибудь поесть. Безусловно, завтрак "шведский стол" всегда мой любимый. Также понравился черно-белый. 5 . Номера - несмотря на то, что в них есть очарование старой школы, они чистые и каждый день свежеприготовленные. Наш мини-бар также пополнялся каждый день. В то время как в Канкуне в целом жарко и влажно. . . и многие люди приносят Damp Rid ~ мы останавливались на 8-м этаже 3 раза - без балкона, но с огромными окнами и намного меньше влаги в комнате. 6 . Без детей! ! И ~ Громче для людей сзади. . . **Хотя это курорт искусственного интеллекта, пожалуйста, помните, что персонал ОЧЕНЬ ценит чаевые! ** В целом, я 100% рекомендую, и мы увидимся снова очень скоро RPLA! !

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Это было очень чисто, и персонал был очень дружелюбным и любезным. Наш номер был очень просторным и удобным. У нас был младший люкс с видом на океан, и вид на океан был идеальным. В буфете был огромный выбор блюд для мясоедов и не мясоедов. Рестораны были отличными, и хотя вам не нужно делать предварительный заказ, никогда не было долгого времени ожидания. Я не могу дождаться, чтобы снова посетить прекрасный отель в ближайшем будущем. Единственная жалоба заключалась в том, что наша машина для льда не работала на нашем этаже, в остальном это лучший первоклассный отель.

������ ������ ������������������ ������ ���������� ������ ���� �������� ��������������. ������ ���������� ����������������! �� ������ ������������ ���������������� ������������ ���� ���������� ���� ������������. ������ ������������ �������������� �� ����������������! ������������������������ ����������������������! ! �������� ����������������, ���� ���������������� ���������������������� �� ������ ��������������! �������������������� ������������������������! ���� ���������������������� ����������������! !

���� �� ���������� ���������� �� �������������� �������� ������ ������ �������� �� ������. ������ ���������������� ������������������������������ �� ���������� Riu, �� ���� �������������� �� �������� ����������. �� ������������ ��������������, ������ ������ ���������������� ������������ ����������������������. ���������� ������������������ ����������������, ������ �������� ����������������, ������������������������ ����������������������������. �� ������ ������ ���������������������������� ������������. ���� ���������������������� ������������������������ ���� ���������� ����������.

Слова не могут описать, насколько превосходен и удивителен этот курорт. Их сотрудники делают все возможное, чтобы содержать курорт в чистоте, а о своих гостях очень хорошо заботятся. Атмосфера, отношение и развлечения персонала неописуемо восхитительны, и это все, что я могу сказать. Это была наша первая поездка в Мексику, и мы разорены! Я никогда не останусь нигде, кроме Руи. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Это место было потрясающим! Все от еды до обслуживания было на высоте! Я был поражен чистотой и всем этим в этом месте! У меня буквально не было ни одной жалобы за мои 7 дней там. Это было просто прекрасно.

10/10 отель! Обслуживание: 10/10 Отличный сервис от начала до конца, по прибытии встретили приветственным напитком, бесплатно повысили класс, чтобы увидеть номер с видом! Персонал очень внимательный и вежливый, сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание восхитительным! Комната: 10 / 10 Номер был безупречным, огромным, заполненным холодильником с большим количеством напитков, ванная была отличной! Это был день рождения моего парня, и они принесли ему бутылку текилы и шоколадную клубнику и открытку в день его рождения! Бассейны: 10 / 10 3 отличных бассейна! Оживленный бассейн, в котором мы провели всю неделю, много веселых игр и развлечений! Есть также 2 более тихих бассейна, если вы не хотите музыки и отдыха. Пейзажный бассейн в обоих больших бассейнах потрясающий! Так красиво. Много шезлонгов, не забудьте проснуться пораньше, чтобы занять свое место. Еда: 9/10 Мы перепробовали все рестораны. Буфет и стейк-хаус был нашим любимым! Шведский стол не был типичным для вас по системе «все включено», у него был БОЛЬШОЙ выбор, такой свежий, много пополнений, кулинарные станции, много соусов, гарниров, салатов. Качественный шведский стол! Стейк-хаус был отличным, и японцев я рекомендую. Снэк-бар работает круглосуточно! Завтрак и обед мне тоже очень понравились! Напитки: 10/10 ОЧЕНЬ много вариантов напитков, алкоголь премиум-класса, отличный выбор коктейлей, действительно хорошее качество. Обслуживание официантов в бассейне было очень хорошим! Всегда подходил, чтобы спросить, не хотим ли мы чего-нибудь. Местоположение: 10 / 10 Идеальное расположение, хороший пляж только для гостей дворца! НЕТ ВОДОРОСЛЕЙ! Развлечения: 8 / 10 Ночные развлечения были действительно хорошими, отличная атмосфера в театре! Разнообразие шоу и мероприятий. Особые вещи, которые мне понравились в этом отеле: Кондитерская и кофе-бар! ! 10/10 кофе и пирожные в течение всего дня. Атмосфера была очень-очень приятной! Много дружелюбных людей, наслаждающихся отдыхом. Пейзажный бассейн заставляет почувствовать себя настоящим раем, виды просто фантастические! Вернусь в этот отель снова!

Очень хороший отель. Обслуживание было фантастическим, расположение было идеальным. Мы останавливались в нескольких местах в районе Канкуна / РМ. На этот раз это был очень хороший выбор. Хорошее расположение, хорошие номера, красивое здание и множество развлечений. Минусы: лучшие рестораны требовали резервирования столика, для чего нужно было стоять в очереди в 15:30. Другого способа получить бронь не было. Шведский стол был приличный на завтрак и обед, но не очень хорошо на ужин. Там три бассейна. Бассейн для вечеринок (с баром у кромки бассейна), средний бассейн и бассейн для отдыха. Все было очень красиво, в хорошем состоянии и было именно то, что вам нужно. В бассейне для вечеринок было много мероприятий, и персонал поддерживал все, от тренировок в бассейне до пенных вечеринок. Бармены не были внимательны ко многим людям, которые не давали чаевые постоянно. Мы дали ему 20-долларовую купюру в начале дня, а через несколько часов он игнорировал меня в течение 15 минут, превзойдя меня среди людей, размахивающих долларом, или милых девушек. Ночная жизнь состояла в основном из театральных представлений, пляжных вечеринок и других развлечений. Рестораны закрывались рано, и после 9 часов делать было нечего. Но я понял. Персонал всегда был дружелюбным, и вы могли выбрать, какую атмосферу вы хотели в течение дня. У них также был персонал, чтобы помочь вам с другими видами деятельности, если вы хотите. В целом хороший выбор, я могу выбрать, чтобы вернуться!

Моя взрослая дочь и я останавливались здесь в мае 2011 года. Нам очень понравилось. Еда, особенно в японском ресторане, была восхитительной (филе говядины Кобе!). В отеле было тихо. Если вы хотели активности и шоу, вы шли по соседству в RIU Cancun. Он определенно изменился. Как консультант по путешествиям с 26-летним стажем, я знаю, что «разные люди поступают по-разному». Следующие комментарии являются нашим личным мнением и наблюдениями. Комната 238 Поднимитесь на лифте и все там - но шум тоже. Изменено с прошлого раза. пейзажный бассейн с видом на пляж и море. Виды повсюду! Комната, бассейн, патио со шведским столом, стейк-ресторан. Хорошая кровать и подушки, халат, хороший душ. Удобный диван. Хорошая отдельная гостиная. Свет переключается хорошо, как только вы разберетесь. Люблю свет для чтения. Хороший шкаф, вешалки съемные. Хорошее место в ящике. Везде очень чисто. Ковровые коридоры. Хорошие лифты. Любимое кафе капучино Отличный массаж и кабинки прямо через улицу. Чувствовал себя в безопасности. МИНУСЫ От театрального шума никуда не деться. 8:30–10:30, 23:00 И громкоговоритель у активного бассейна прямо у патио со шведским столом. Много стульев, но приходите пораньше на пляж - или идите по соседству в RIU Cancun. Не так много пляжа. В номере нет подсказок или подушечек для глаз (средство для снятия макияжа). Необычно для отеля высокого качества. Стойка регистрации - некоторые не слишком услужливы или дружелюбны (в основном мужчины) Туалет прямо за дверью - ударь его. Рестораны в порядке очереди обслуживают, а затем помещают в список ожидания - должно быть разрешено бронирование. Sakura Beef Tempenyaki была жесткой. Креветки, овощи темпура хороши, но немного переварены. Стейкхаус - супер! ! ! Итальянский - хорошо. К вашему сведению — много повседневной одежды даже в специализированных ресторанах.

Я и мой друг (25) останавливались здесь на неделю, это, безусловно, лучший Риу, в котором мы останавливались, и мы останавливались в МНОГО. Приветственный напиток по прибытии, быстрая регистрация, эффективная доставка багажа в номер и начало праздника. Номера немного устаревшие, и однажды вечером наш душ сломался, однако через приложение riu душ починили менее чем за час. Говоря о приложении riu, обязательно скачайте его, так как в нем есть карта отеля и вся информация/меню ресторанов. Вы также можете заказать все, что вам может понадобиться для вашей комнаты через это. Номер убирали каждый день и пополняли мини-бар, а также оптику для напитков в номере. Обслуживание было исключительным как в барах, так и в ресторанах, действительно чувствовалось, что персонал наслаждался своей работой и был счастлив быть там, в отличие от некоторых отелей! Мы использовали шведский стол на завтрак и обед, все, что вы ожидаете от шведского стола, и даже больше! Вся еда была на вкус свежей, а некоторые блюда приготовлены на заказ e. г омлета, которым мой друг полностью наслаждался! Есть тематические рестораны, и я был удивлен, узнав, что все они были по меню, с несколькими вариантами основного блюда и десерта. Мы попытались: Стейкхаус - 4 / 5 Японский - 4 . 5 / 5 мексиканец - 2 . 5 / 5 Кристалл для гурманов - 4 . 5 / 5 Лобстер включен во ВСЕ рестораны и без дополнительной оплаты, пробовал эти рестораны дважды и оба раза блестяще. Однако я скажу, что вы не можете забронировать ни один из ресторанов, и поэтому, если вы не пойдете вниз в 18:30, вам, вероятно, придется подождать, прежде чем вы сядете, обычно от 45 минут до часа, хотя для нас это не проблема. Команда аниматоров не останавливалась все время, пока мы были там, абсолютно блестящая группа людей! Они устраивали различные игры и мероприятия как в бассейне, так и на суше, и не приставали к вам, если вы не хотели участвовать. Был очень впечатлен флешмобом, который они устроили однажды днем у бассейна, весело и привлекло всех интересно! Они устраивали различные конкурсы, главным призом которых был массаж всего тела, просто блестяще, отель, в котором я сейчас остановился, выиграл футболку LOL! Вечерние развлечения были не самыми лучшими, я не могу солгать, но из-за того, что мы были так близко к полосе, мы отправлялись в большинство вечеров. Пляж совершенно потрясающий, могу сказать, что они очень гордятся этим и каждый день разгребают водоросли! Море красивое, как в кино, бассейнов 3, но мы использовали только 2 из них. Главная полоса, где есть бары, кокосовые бонго и т. д., находится в 5/10 минутах ходьбы от отеля, что абсолютно безопасно, чтобы уйти с курорта и вернуться обратно поздно ночью. В целом, я бы сказал, что это лучший отель и отдых, в котором я был, определенно рекомендую всем и, надеюсь, вернусь в ближайшем будущем! Спасибо, riu, за то, что сделали нашу ежегодную дальнюю поездку лучшей! !

Мы только что вернулись из нашей поездки. Курорт прекрасен! Персонал был дружелюбным и услужливым. Персонал прилагает все усилия, чтобы отель и территория содержались в хорошем состоянии. Мы ели в Black and White дважды, и оба раза обслуживание и еда были превосходными. Мы дважды были в Fiesta Mexicana, и снова обслуживание и еда были превосходны. Мы завтракали в буфете каждое утро, и, хотя с едой было что-то не так, персонал был превосходным. Мы обедали и ужинали в буфете, и это было очень хорошо, наряду с отличным обслуживанием. Я очень рекомендую этот курорт, если вы ищете только для взрослых, а не сумасшедшую среду, тогда этот курорт для вас.

Я любил это место! Обслуживание было невероятным, все сотрудники и сотрудники были невероятно добры и услужливы. Еда и напитки тоже были восхитительными, как в буфете, так и в ресторанах отеля. Мне тоже очень понравились номера! Я бы определенно остановился здесь снова.

Это второй раз, когда мы останавливались в этом Риу, и он нас НЕ разочаровал. Начну с минусов… … 1 . Наша душевая дверь оставалась открытой примерно на дюйм Теперь позитив! ! ! ! ! ! ! ! Регистрация прошла быстро, и мы наслаждались хорошим коктейлем. Наш номер был прекрасным, и вид был потрясающим. Поговорим о персонале… . . обслуживание, вероятно, лучшее, что у нас было на курорте, и мы были в Мексике 14 раз! Вот лишь некоторые из них: Луис Паула Омар Виктор Эрнесто Абу Томас Исмаэль Лулу (она готовит отвратительный омлет!) Здесь так много замечательных сотрудников, извините, я не назвал их всех! Все они заставили нас чувствовать себя желанными. Еда восхитительная, шведский стол каждый вечер меняет тему, а рестораны просто фантастические. Стейк-хаус и итальянский были моими любимыми! ! ! Пляж красивый и очень ухоженный, водорослей нет, его убирают! Вода теплая и чудесного сине-зеленого цвета. Там куча стульев, так что вам не нужно вставать на рассвете, чтобы взять стул. Я мог бы продолжать и продолжать, но я надеюсь, что этот обзор поможет! ! ! ! МЫ ЛЮБИМ RIU LAS AMERICAS и вернемся в третий раз! ! ! ! !

RIU Palace Las Americas — прекрасный курортный отель только для взрослых! Очень чистый, просторный номер, и у нас был прекрасный номер с видом на океан на 4-м этаже, который также выходил на бассейн. Отель был 8-этажным и имел обычную структуру RIU, что-то вроде U-образной формы с внутренней/конечной и некоторыми внешними комнатами, обращенными к пляжу/бассейну. Персонал также является сильной стороной отеля, и мы обнаружили, что они очень дружелюбны и полезны. Услуга: Рестораны - очень внимательный персонал, достаточно оперативно выполняли просьбы Стойка регистрации - наша регистрация заезда и отъезда прошла очень гладко, приятный персонал Номера - всегда убраны и убраны, часто пополняются - полотенца, вода, мини-бар Хотя все включено, мы часто давали чаевые, так как обслуживание было постоянным. Развлечение: Анимационный персонал усердно работал, чтобы гости были довольны и вовлечены, вы могли участвовать столько, сколько хотите. Звуковая система в главном демонстрационном зале была не самой лучшей и, как правило, немного искажала звучание. Шоу были довольно стандартными, и после того, как вы увидите несколько выступлений Майкла Джексона, вы уже видели их все — немного другое разнообразие было бы неплохо. Наверняка есть и другие темы для рассмотрения. . . . . . На курорте есть 3 бассейна, и обычно вы можете найти тот, который не слишком шумный, если вы хотите немного расслабиться, чтобы просто почитать книгу и насладиться солнечным светом - мы обнаружили, что однажды не было выхода, куда бы вы ни пошли. и было тише, чтобы прогуляться от курорта. Население, казалось, удвоилось или утроилось в тот день, и это было очень громко. Вы даже не могли избежать этого в своей комнате, но хорошо, что это был худший день. «Бассейн для вечеринок» с баром у кромки бассейна может быть довольно громким в течение дня и расположен рядом с главным рестораном со шведским столом, поэтому может быть шумно в зависимости от того, когда вы пошли поесть. В некоторые дни шумнее, чем в другие Чтобы уточнить - из отзывов, которые мы читали перед бронированием, не всегда было ясно, к какой возрастной группе относится рецензент, нам середина 60-х, и, хотя мы не против веселой атмосферы вечеринки, мы также любим немного расслабиться или чтобы можно было найти тихое место. Одно предложение, которое у меня могло быть - я был удивлен тем, сколько раз они используют воздушные шары вокруг бассейна и на пляже в качестве развлечения - я сомневаюсь в экологической ответственности частей воздушных шаров вокруг пляжа и парящих на ветру - не могу быть здоровым к окружающей среде океана Нам очень понравилось сидеть в вестибюле вечером и слушать замечательного пианиста, которого, я думаю, звали Августин (?). Он также играл в паре других RIU и был приятным, очень талантливым и открытым для запросов. Пляж/бассейны Песчаный пляж меньше, чем те, на которых мы были, но чистый и ухоженный. Персонал рано убирал водоросли на пляже и чистил бассейны. Были некоторые игры с полотенцами, чтобы сэкономить места, но по большей части стульев было много, и без проблем можно было найти шезлонг где угодно. Много тенистых или солнечных мест, вы также можете передвигать стулья. Официанты/персонал бара был внимателен к заказам напитков и был рад помочь! Я был поражен тем, сколько напитков они могли унести и не уничтожить! Слава команде! Одна жалоба, которая у нас была, заключалась в том, что нигде не было специально отведенного места для курения, и хотя отель предназначен для некурящих, как некурящий, вы не могли действительно избежать надвигающегося дыма. В ресторане стейк-хауса курила одна женщина, и, к счастью, сотрудник напомнил ей о правилах. У бассейна или на пляже — отдельная история. Столовая: Мы были очень довольны ассортиментом ресторанов и разнообразием блюд на курорте. Если вы когда-нибудь ушли отсюда голодными, то это ваша вина; ) Стейк-хаус - Черное и белое - я заказал филе говядины, и это было восхитительно! Приготовлено до совершенства. Мой муж заказал первоклассные ребрышки, но показался им немного жестким (у меня был вкус, и я должен был согласиться) Итальянский - для нас это было посредственно, однако шведский стол был хорош Японский - нам очень понравилась наша еда здесь, очень понравился декор и обслуживание Мы не пробовали мексиканский ресторан, так как в главном буфете был мексиканский тематический вечер, в котором мы ужинали и нам очень понравилось. Основной завтрак / обед / ужин "шведский стол" - очень хороший, отличный сервис и всегда можно было найти что-нибудь вкусное! Свежие фрукты были восхитительны, большой выбор горячих и холодных блюд. Всегда есть место, чтобы занять место и никогда не приходилось ждать. Капучино-бар в холле был замечательным, всегда были разнообразные закуски и горячие и холодные напитки - очень приветливый персонал. На круглосуточном пит-стопе было несколько вещей, но они не всегда выглядели самыми свежими - бутерброды, чипсы из тортильи и сыр с сальсой и т. Д. Мы не использовали его слишком много, но в первую ночь, когда мы пришли после полуночи (из-за 8-часовая задержка Sunwing) мы были рады видеть, что мы могли хоть немного получить хоть что-то. Мы не заказывали обслуживание номеров, поэтому не можем прокомментировать это. Никаких экскурсий мы не делали, так как были в Мексике много раз и уже сделали большую часть из них. Самый большой минус для нас был не с отелем, а с перевозчиком - Sunwing, к сожалению, у нас были задержки рейсов, неорганизованность в аэропортах и т. д., поэтому мы потеряли почти 2 дня отпуска. Мы бы подумали еще раз, прежде чем бронировать через них. Мы с мужем сошлись во мнении, что это, пожалуй, самый красивый курорт, на котором мы были, и путешествуем довольно часто. Персонал восхитительный и очень любезный, курорт всегда был чистым или в процессе уборки. Декор и архитектура были ошеломляющими и хорошо продуманными. Мы обязательно вернемся в этот курорт и будем рекомендовать его другим.

Как только я вошел, кондиционер в вестибюле не работал, но до того, как мы зарегистрировались, было очень жарко. Большинство сотрудников злые и даже не будут относиться к вам как к гостю. Как только мы получили нашу комнату, послышался запах плесени или чего-то еще, поэтому я знаю, что им нужен капитальный ремонт. Не говоря уже о диване, который идет в номере, но он вонял хуже, чем в спортзале в часы пик. Мне буквально пришлось накрыть тренер полотенцами, чтобы запах дошел до меня. С Фосом все было в порядке, мексиканский ресторан был лучшей едой, имел хороший вкус, и официанты были на высоте, все, что нам было нужно. В целом хорошо, что это пляж. Никаких водорослей, легкий доступ и небольшой пляж, это то, что я искал.

Красивый отель с улыбчивыми сотрудниками, очень хорошая еда, много специализированных ресторанов, а сотрудники всегда поддерживают чистоту в отеле. Расположен в самом центре гостиничного района, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и бутиков.

Прекрасное место для прекрасного пляжного отдыха или проведения долгих выходных. Я бы выбрал номер в крыле напротив соседнего отеля Riu Cancun - генератор издает довольно сильный шум, который можно услышать с балкона или патио.

Согласен, что в целом отель заслуживает свою 4. Обзор на 5 из 5, потому что я бы не сказал, что это не совсем то, чего я обычно ожидал от 5-звездочного отеля, но, тем не менее, он великолепен. Мне кажется, что эта рейтинговая система часто дает нереалистичные ожидания, и я сравниваю лондонский 5-звездочный отель с его сервисом, и это совсем другое дело по сравнению с курортом «все включено» в Мексике. Это в сторону. Впечатление от нашего отпуска было пять звезд. Поэтому я рад оценить это так. Единственным разочарованием для нас было то, что комната была немного темной и устаревшей, но, честно говоря, мы провели в ней мало времени, поэтому решили, что это не имеет значения. Он был в хорошем состоянии, у нас были халаты, мылись часто, был потрясающий душ и удобные кровати, так что я ни в чем не нуждался. По прибытии произошло небольшое разочарование в ожиданиях. С этого момента все остальное было потрясающе. Мы были в круизе по Карибскому морю и подумали, что еда потрясающая. Еда здесь была еще лучше! Просто хорошее качество, вкус и многое другое. Разнообразная вкусная рыба и мясо, жареные и жареные салаты, хлеб и макароны, сыры, фрукты и овощи. Вы ни в чем не будете нуждаться. Торты и пудинги выглядят потрясающе, но на вкус они немного неуместны, но, честно говоря, после ужина мне было все равно или вместить их! Бесконечные фирменные напитки и самое лучшее в этом отеле - персонал. Они убирают без перерыва и без перерыва подают напитки, и, как мне кажется, искренность имеет такое значение! Мы поехали на Кубу и почувствовали, что часто от нас ждут чаевых, но они были не такими дружелюбными. Мы были рады дать здесь чаевые, и персонал не стал ждать их, если вы были заняты или плавали и т. д.

3-й раз на этом курорте. К сожалению, скорее всего, будет последним. . За первые 3 дня у нас в номере были ремонтные работы по поводу унитаза, затопившего номер 4 раза. Не позволил бы нам поменять номер. . «давайте попробуем еще 1 раз». Обслуживание пляжных напитков тоже было слишком медленным. Наш официант проходил примерно каждые 45 минут. . это было 90. . к тому времени, когда их принесли, напитки были теплыми. Не знаю, почему не было больше сотрудников бара, которые могли бы помочь. И еда была менее чем аппетитной. О многом говорит, когда шведский стол был нашим выбором 6 из 8 ужинов. 3 года назад нам понравился этот курорт, и мы подумали о покупке членства. Рад, что мы этого не сделали.

Я отдыхаю в Канкуне уже более 30 лет и тщательно изучаю варианты отелей. Мы были рады забронировать номер в Las Americas напрямую через Riu, поскольку нам был нужен этот отель, расположение и доступ к Riu Cancun. Тем более, что наше последнее пребывание в отеле Riu (Аруба) разочаровало из-за низкого качества и плохого обслуживания клиентов. Когда мы прибыли в Riu Las Americas для регистрации, нам сказали, что нам повысили класс, но нам нужно пересесть в Riu Kukulkan. Когда мы сообщили агенту по обслуживанию клиентов, что это нежелательно, они сказали, что у нас нет выбора, и они должны следовать корпоративным указаниям или отменить наше бронирование. Действия отеля по невыполнению нашего бронирования были очень расстроены, и мы больше не планируем останавливаться в отелях Riu. Будьте осторожны, это может случиться с вами.

Мы были в РПЛА много раз. Обычно это на 100% правильно и доставляет удовольствие - этот отпуск был худшим, который у меня когда-либо был в RPLA. Начну с плюсов - Регистрация прошла легко. Нам пришлось ждать около часа, пока наш номер будет готов. Я вполне ожидал этого, как и мы ждали раньше. Ничего страшного — вы получаете браслет и отправляетесь в отпуск! ! Персонал бара, официанты ресторана и горничные всегда были дружелюбны и готовы помочь. Завтрак/обед и ужин - были обычными. Я думаю, что после стольких лет это повторяющееся меню. Это было бы большим стимулом для развития здесь кулинарной игры. Комната - комната 846 - это комната без балкона, но с огромными окнами. Номер чистый, проблем с влажностью не было. Кондиционер работал нормально. Мини-холодильник был хорошо укомплектован. Переходим к ужасному. . . Моя самая большая жалоба - это строительство комнаты на балконе прямо под нами (7-й этаж), о котором нам не сообщили во время регистрации. Мы приехали в понедельник-вторник, шел дождь (без строительства балкона), но в среду к 9 утра строители разбивали напольную плитку (кувалдой) и пилили плитку. Эта стройка продолжалась минимум до 18:00 вечера! ! Я подошел к стойке регистрации - они предложили поменять номер, но также сказали, что строительные работы будут проводиться каждый день к 18:00 - что было НЕ правдой! ! Если есть дневной свет – работают строители. Я поговорил с генеральным директором Лорой, она заверила меня, что строительство будет вестись каждый день к 18:00. . . это прямо из ее рта. Проведя весь день под палящим солнцем, мы любим вздремнуть после обеда перед ужином, чего не происходит. В санатории 4 лифта – по 2 с каждой стороны. Один лифт не работал как минимум 10 часов. Пиво - было сложно найти холодное пиво. Только 24-часовой лаундж или получение баночного пива прямо из холодильника в номере были нашими единственными двумя вариантами. В целом, мое разочарование в Лоре, GM - я знаю на 100%, что она запомнит этот случай. Если вы собираетесь управлять топовым курортом, вам необходимо взять на себя 100% ответственность за все, что происходит под вашей крышей. Какой позор. . .

Мы с мужем вернулись из RIU Palace Las Americas в воскресенье 17 сентября в Великобританию, проведя две недели и забронировав курорт через TUI. Вот наш честный обзор. ПРИБЫТИЕ: Мы приехали в 6. 15:00 на частном такси (забронировано через TUI). Регистрация прошла гладко, и мы уже использовали функцию регистрации в приложении RIU. Во время регистрации мы получили напиток по прибытии, и это было приятно. Девушка на стойке регистрации сообщила нам все, что нам нужно было знать. Обратите внимание: нам нужно будет заплатить налог за «Очистку моря» в размере около 1000 мексиканских песо. Мы решили отнести наш багаж в номер самостоятельно, но поэтому у сотрудника была возможность взять ваш багаж за вас. КОМНАТА: Нам был выделен номер 417, полулюкс с видом на море и балконом, в который мы повысили категорию номера при бронировании через TUI. Мы обнаружили, что комната была хорошей, с приятным дополнением к диспенсеру для напитков в номере с выбором белого рома Bacardi, джина Beefeater, Smirnoff Voda и мексиканской текилы, а также ежедневно заполненным холодильником безалкогольными напитками, пивом и газировкой. В номере были две маленькие двуспальные кровати, диван, телевизор (ограниченное количество британских/англоязычных каналов, но вы не можете смотреть телевизор), большой встроенный шкаф с халатами для вас. Мы обнаружили, что комната более чем соответствует нашим потребностям. Что было приятно, так это то, что днем на наш балкон заглядывало солнце в то время года, когда мы ходили. кондиционер тоже был хорош. НАПИТКИ: Выбор напитков большой, весь алкоголь премиум и брендовый. Большой выбор коктейлей и приятные штрихи в баре Art Deco предлагают закуски, такие как попкорн и хрустящие чипсы, к вашему напитку! Лучший выбор напитков, который мы видели за любой отпуск, в котором мы были. На территории также есть кафе под названием Capuchino (открыто с 7:00 до 23:00), которое, по нашему мнению, может быть очень хорошим и приятным дополнением к празднику, где подают кофе, горячий и холодный, чай, мороженое и молочные коктейли. Они также подают выпечку по утрам, бутерброды, обед и пирожные в течение дня. Утром всегда было занято, и было бы полезно, если бы в первую очередь были два сотрудника. ЕДА: Мы обнаружили, что «Шведский стол» (Дон Роберто, в помещении, Дон Ромеро, на открытом воздухе) имеет действительно хороший выбор и еду хорошего качества. В главном буфете 5 дней в неделю проводятся тематические вечера. На территории есть 5 ресторанов, которые работают в порядке очереди. Если свободных столов не окажется, вы получите пейджер, который сообщит вам, когда вы придете в следующий раз – очень хорошая идея! *Ресторан «Кристалл» – Fusion Gourmet 6 . 30:00 – 21:00. 30 вечера. Мы ели там дважды. Мы думали, что это лучший ресторан. Все блюда были свежеприготовлены на заказ. Хотя во время нашего второго визита мое начало было холодным, и основное блюдо моего мужа отличалось от того, что было заказано. Но обе проблемы были решены быстро. *Лос-Аркос – итальянский с 12:00 до 16:00, затем с 17:00 до 22:00. Это частично шведский стол, частично меню а-ля карт (только основное). Это было хорошо, но меню а-ля-карт состояло в основном из мясных блюд, а паста и пицца подавались со шведского стола. Я подумал, что было бы неплохо иметь больше выбора специализированной пасты и пиццы по меню. Хотя качество еды было все еще хорошим. *Fiesta Mexicana – Мексиканская 6. 30:00 – 9 . 30 вечера. Мы ели здесь один раз, этот ресторан также частично шведский стол (только закуски), частично а-ля-карт. Опять же, ресторан был хорош, и фахитас с говядиной и курицей подавали на шипящей тарелке. *Черно-белое – Стейк 6 . 30:00 – 9 . 30 вечера. Мы ели здесь один раз. Было много ажиотажа вокруг стейк-ресторана, который работает по меню и является единственным рестораном, расположенным снаружи. Как бы мы ни думали, что еда хорошая, мы не думали, что она того стоит. Ресторан Krystal нам показался таким же хорошим. *Барбекю – среда/суббота 12.00. 30:00 – 14:00. Это между бассейном для вечеринок и тихим бассейном. Большой выбор, включая гамбургеры, хот-доги, стейк, картофель. . . и т. д. К сожалению, и я, и муж получили пищевое отравление из-за того, что, по нашему мнению, было от гамбургера. Моему мужу стало еще хуже, и он застрял в комнате на пару дней (включая день моего 40-летия!) Это немного омрачило несколько дней отпуска, заставив моего мужа немного неуверенно есть. что-либо. К счастью, в аптеке через дорогу смогли найти антибиотики, которые, похоже, помогли. БАССЕЙН: На территории три бассейна. Бассейн для вечеринок, Тихий бассейн и небольшой круглый бассейн. Мы обычно проводим время между Тихим бассейном и Маленьким круглым бассейном, хотя некоторые мероприятия, происходящие в бассейне для вечеринок, было приятно видеть. Однажды днем было дневное цирковое представление, которое было действительно хорошим. У нас нет проблем с шезлонгами – их много! ! Очевидно, что если у вас какая-то главная остановка, например, кровати вокруг тихой комнаты, вам нужно будет получить их пораньше. Нам посчастливилось получить один из них 3 раза, не вставая особенно рано. Вы также найдете шезлонг на солнце, даже если вам придется перевернуть кровать. ПЛЯЖ: Пляж был небольшим, но прекрасным. Белый песок, синее море, множество шезлонгов и зонтиков. В первые пару дней нашего пребывания здесь были водоросли. Но с самого раннего утра один-единственный сотрудник собирал все водоросли и упаковывал их в пакеты. В остальном, пока мы были там, пляж был чистым. На пляж приходят продавцы, продающие шорты, сигары, солнцезащитные очки, изделия ручной работы, украшения. . и т. д. Они просто уйдут. Если вы скажете «нет», спасибо. СПА: На территории отеля есть спа-салон Renova и тренажерный зал. Несмотря на то, что спа-центр дорогой, я заказал 60-минутную процедуру «Ритуал напряженных ног», которая была очень хорошей. Через дорогу от отеля есть несколько магазинов, которые также предлагают более дешевые спа-процедуры. Я был немного разочарован тем, что спа хотел обменять меня на 21 доллар США, чтобы починить сломанный ноготь на большом пальце ноги, который застрял в кровати. Мне понадобилось всего лишь немного клея для ногтей, поэтому я подумал, что чаевых будет достаточно. В конце концов я пошел в супермаркет по дороге и купил немного суперклея за 2 доллара США. ПЕРСОНАЛ: Персонал НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ, так что им все равно. Несколько сотрудников ходят вокруг бассейна, чтобы принести вам напитки. Мы были шокированы тем, сколько людей мы не видели. Эти сотрудники часами находились на солнце, чаевые в размере 1 доллара за напиток для нас ничего не значит, но для них это очень много. Персонал также находится в вестибюле и в баре Art Deco, обслуживая столики. Вы, очевидно, также можете купить себе напитки. Ничего особенного для персонала РАЗВЛЕЧЕНИЕ: Мы думали, что развлечения действительно одни из лучших, которые мы когда-либо видели. Был «Акт Майкла Джексона», «Мексиканское шоу», «Мексиканское мариачи» и «Дива-шоу». Вы можете увидеть усилия, которые приложила команда аниматоров. Мы слышали/видели, как они тренируются днем на главной сцене. Пока мы были там, RIU также запустил RIU PARTY. Это отель RIU Caribe, примерно в 3 милях от Лас Америкас, где предлагается бесплатный трансфер для вечеринок в джунглях, белых, розовых и неоновых тонах. В холле предлагают раскрасить лицо перед поездкой в другой отель. ОБЩИЙ: Если не считать пищевого отравления, мы прекрасно провели время в RIU Palace Las Americas и вернемся сюда в будущем. Поскольку отель находится в гостиничной зоне на вершине полуострова, он находится в хорошем месте. Это также было самое безопасное время, которое мы чувствовали в отпуске. Мексиканская национальная гвардия заходит на пляж и в комплекс. Одна вещь, которая нас рассмешила, это электронные сигареты и вейпы в Мексике незаконны, однако на улице есть торговые автоматы по продаже вейпов! Еще были магазины «Vape Souvenir», ха!

Фантастический отпуск стал особенным благодаря высочайшему качеству обслуживания со стороны всего персонала. Качество и выбор еды были превосходными. Это был наш третий визит в отель RUI, и мы всегда будем фильтровать эту группу отелей при выборе отпуска.

Отели RIU Cancun изменились. Прежде всего скажу, что я работаю в сфере туризма и часто посещаю Канкун как по работе, так и в отпуске. Люблю Канкун. RIU Las Americas был одним из двух отелей, которые я часто посещаю. Раньше я ставил этому отелю твёрдую 5, сейчас едва 3. Персонал все потрясающие замечательные люди. Четверо владельцев поддались корпоративной жадности. Основное развлечение теперь — трансфер в другое место. RIU теперь представляет собой централизованные развлечения из 10 мест Канкуна. Если вы приедете туда, если захотите вернуться пораньше, вы заплатите за свой путь. Однажды ночью на курорте не было развлечений. На следующий вечер у них была группа, которая звучала как бедное караоке… . серьезно! На всех курортах RIU в Канкуне нет развлечений, и раньше он был главным местом для этого. Кто хочет поехать на курорт, работающий по системе «все включено», где вы платите за развлечения только для того, чтобы вам пришлось уйти и не иметь доступа к своей комнате из-за того, чего вы ожидаете и за что заплатили. Вы видите, что у 4 владельцев есть 1 место, а не 10. Разумно для них, но ужасно для платящих отдыхающих, которые приезжают сюда с ожиданиями ВСЕ ВКЛЮЧЕНО на курорте. Затем я сменил номер, так как в некоторых частях отеля кондиционер работает слабо. Это то, что мне сказали. У них новый стандарт - 23 градуса Цельсия. Влажность теперь является проблемой для влажных простыней. Еще одна мера экономии, о которой мне сказали. В этом отеле это никогда не было проблемой. Как я уже сказал, я был в этом месте много раз и вот какие изменения я обнаружил. Еда была отличной и очень хорошо представлена. Курорт очень чистый Таким образом, если вам нужны ограниченные развлечения и кондиционер с влажностью, оставайтесь здесь. Сейчас существует множество вариантов, которые стали намного лучше и предлагают настоящие удобства по системе «все включено».

Опять же, один из лучших курортов в этом районе. Превосходное обслуживание, хорошие специальные рестораны, японские лучше, хороший шведский стол с большим выбором блюд. Некоторые номера нуждаются в обновлении, но в целом хорошо. Бармены, у бассейна отличные, лобби-бар тоже хороший.

Место было потрясающим! С того момента, как вы выходите из дверей бассейна, вы поражаетесь его красоте. И это было несколько омрачено впечатляющим обслуживанием сотрудников. От стойки регистрации до пляжного обслуживания — все было потрясающе!

в целом это было приятное пребывание. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Единственное разочарование - отсутствие розеток в номерах. Проблемы с подключением телефонов и ноутбуков. И зачем вам ключ, когда вы входите в комнату, чтобы включить электричество?

Мы провели самое фантастическое время! У меня серьезно нет претензий! Еда, чистота, обслуживание, напитки, номера, персонал, пляж, бассейны - все на высшем уровне! Персонал был дружелюбным и гостеприимным! Очень рекомендую этот курорт только для взрослых по системе «все включено»! Вы не будете разочарованы!

Достойная еда, персонал, голубые пляжи и выбор еды были потрясающими. СПА было дорого. Комнаты были скользкими. Я не знаю, это из-за влажности или чего-то, что мы чистили. Нужно больше безглютеновых и здоровых блюд.

Потрясающее место, персонал делал для нас все возможное. Номера отличные, бассейны идеальные, в барах отличный выбор напитков. Моя единственная критика заключалась в том, что не хватало общественных туалетов: один в вестибюле и один возле спа, лучше было бы еще один возле развлекательного бара.

Наша неделя была замечательной. Номера были очень чистыми и большими, мини-бар был на высшем уровне. Балкон и вид на океан были прекрасны. Наша еда была восхитительной каждый день. Мы не получили ни одной плохой еды. Все рестораны превзошли наши ожидания. Уилберт, бармен у бассейна, очень внимательно относился к нашим потребностям в выпивке. И поприветствуйте нашего мальчика Джонни. Я буду рекомендовать людям оставаться здесь. Я обязательно захочу вернуться.

Курорт был безупречен. Персонал не мог быть более внимательным. Нашей целью на неделю был отдых на солнышке, и это именно то, что мы получили. Мы ели во всех ресторанах и были довольны едой. Аниматоры каждый день развлекали всех у бассейна. Каждый бармен был вежлив и дружелюбен и рекомендовал нашей небольшой группе разные напитки. Провел много времени у бассейна, и обслуживающий персонал у бассейна был великолепен, особенно мой ежедневный официант Уилберт, который никогда не давал мне пустой стакан. Посетив несколько курортов в Канкуне, отель Riu Palace las Americas оказался лучшим из них.

Начну с хорошего - место красивое, пляж небольшой, но чистая вода с белым песком и спокойнее, чем в других частях Канкуна. Наш номер был хорошо спланирован, и вид был невероятным. Территория хорошая. Очень понравились шезлонги! Архитектура потрясающая. Напитки были хорошими, хотя короны не было. Бар-холодильник полностью укомплектован. Круглосуточный зал и еда под рукой. Развлечения, особенно в ночное время, были действительно хороши: вечернее шоу, а также развлечения в лобби-баре и в театре. Почти всегда вас что-то развлекает. Персонал был в основном дружелюбным и услужливым, и с ним было приятно находиться. Расположение хорошее. Итальянский ресторан на обед был невероятно хорош, а японский ресторан был хорош. Здесь много хорошего. Теперь Плохо! ! Горничная оставила синюю тряпку поверх моего багажа, которую я отбросил, потому что она могла просто упасть с ее плеча или что-то в этом роде, но позже, когда я искал что-то в открытом чемодане, я нашел небольшой мешок с мусором, который лежал под много моей одежды? ? ? никогда раньше не сталкивался с чем-то подобным и не мог игнорировать это, поскольку оно было похоронено. Что меня беспокоило еще больше, так это то, что я отнес его руководству, и они так и не ответили мне, хотя они признали пластик в мусоре чем-то, что они используют, поэтому на следующий день я задал вопрос во второй раз, и мне снова пообещали, что меня уведомят как о том, что произошло, но они так и не дали мне никаких объяснений, но они прислали бутылку или красное вино, которое мы не пьем в нашу вторую последнюю ночь, и извинились за неудобства, связанные с ведением домашнего хозяйства, но не объяснили и никогда не разговаривали с нами. я вообще. Итак, мы пошли дальше, но пошли на вечеринку RIU, которую они устраивают - 1 уличное время было хорошим, и вас отвезли на автобусе и высадили в отеле, так что это очень безопасно, но второй раз, когда мы пошли, был ночью, а не в первый, дневной. . Возвращаясь, мы были единственными в автобусе, и водитель высадил нас в неизвестном месте, а не в отеле, сообщив, что его смена закончилась, и нам пришлось выйти из автобуса, и когда мой муж спросил, как вернуться в отель, он указал пальцем. в переулок, по которому мы очень боялись идти, но не имели выбора - это было небезопасное и приятное предприятие, мы были очень напуганы. Другая наша проблема была не такой серьезной, но с рестораном - в основном со стейк-хаусом, 2 очень плохих раза из 3. ждал 45 минут, чтобы войти, и это было нормально, но затем подождал около 40 минут после этого, чтобы получить нашу еду, не получил хлеба, как все остальные, и стейк моего мужа был настолько жестким, что он не мог его съесть. Соус появился после того, как наш стейк был готов. Ждали нашей еды, которую мы видели сидящей там, пока я наконец вежливо не спросил, может ли она получить нашу еду, и тогда она это сделала, но до этого она просто игнорировала наши тарелки ожидания. Мы вернулись, чтобы мой муж мог съесть филе, потому что мое было нежным, а наш второй раз был намного лучше, поэтому мы вернулись в третий раз в последний вечер и пообедали, ожидая, что во второй раз будет хорошо, но получилось хуже, чем 1 уличный раз с несъедобным стейком, холодным картофелем фри, пришлось просить соус и т. д. и т. п. В другой вечер в Мексике мы заказали фахитас, но мясо было настолько жестким, что его нельзя было жевать и есть. В общем, наши впечатления от ужина были не очень хорошими, и по дороге домой я разговаривал с людьми, которые останавливались только в RIU, а не во дворце RIU, у которых вообще не было проблем с едой, поэтому за заплаченные деньги и у них были такие большие проблемы с едой. в ресторане я почувствовал себя немного обманутым. Мы останавливались в других RIU в Гуанакасте и Пуэрто-Вальярте и никогда не сталкивались с таким обслуживанием и отсутствием качества. Стейк-хаус также больше похож на кафетерий, а не на элегантный стейк-хаус, который обычно можно увидеть в 5-звездочных отелях. Еще одна меньшая жалоба заключается в том, что я люблю играть в Бинго, и мой муж играет со мной, и мы играли в Бинго несколько раз, но они раздают только один приз, и он предназначен для тех, кто, по их мнению, является улицей Бинго 1, и это нормально, потому что они объявляют только одного победителя. Единственная проблема в том, что они не всегда слышат нужного человека, и я думаю, что им следует выбрать лучший способ выбора карточек или что-то в этом роде, но это раздражало, но не нарушало условия сделки, а было своего рода пустяком со стороны курорта. Я останавливался во многих RIU, но это был мой первый визит в RIU Palace, и в некотором смысле он не оправдал моих ожиданий, но инцидент с автобусом и чемоданом вряд ли могут случиться с другими, что касается инцидентов с едой, которые я слышали то же самое от других и чувствовали, что им нужно заняться этим. Я люблю Канкун, люблю здание, людей и многое другое, но ресторанную зону определенно можно улучшить, хотя завтрак и обед хорошие, как и все другие хорошие вещи, которые я упомянул, так что может попробовать еще раз - не уверен? Надеемся, что руководство будет более прозрачным и будет участвовать в инцидентах.

У меня было 2 сеанса массажа с Нормой, и они были потрясающими. У меня был один на улице в беседке и горячий камень, и оба раза она справилась фантастически. Потрясающая еда, потрясающая маргарита и пороки Майами тоже были потрясающими. Вечеринки у бассейна и занятия аквааэробикой по утрам были очень веселыми. Кровати немного неудобные, но неплохие, и очень рекомендую номер с видом на океан, там захватывает дух.

Мне очень понравился сервис! ! ! Прием был добрым и заставил нас чувствовать себя как дома. Как американцы мексиканского происхождения, мы столкнулись с плохим обслуживанием клиентов со стороны персонала на других курортах, но RIU Las Americas относился к нам как к семье. Особая благодарность нашему официанту на протяжении большей части нашей поездки, Аркос, и персоналу стойки регистрации AM, мы ценим ваше размещение. Хуану и Эдуардо из бара у бассейна: спасибо за то, что всегда следили за тем, чтобы у нас был напиток в руках! Мы обязательно будем бронировать билеты в RIU для всех наших будущих поездок.

RPLA - это просто рай для меня и моего мужа. Это был наш второй визит в этом году, и мы вернемся в ноябре. Нам нравится спокойствие этого отеля. Номера поддерживаются очень чистыми и пополняются чистыми полотенцами, постельным бельем и напитками ежедневно. Персонал просто потрясающий. Их служение и преданность своему делу - самые лучшие. Все они помнят лица, на самом деле двое даже помнят наши имена. Ничего особенного. Еда превосходная, напитки потрясающие, пляж такой чистый и бассейны поддерживаются безупречными. Развлекательный персонал лучший. Они устраивают отличные шоу и игры, очень дружелюбны и очень веселы. Наш следующий визит не может состояться довольно скоро.

Мы останавливались в этом отеле 2 других раза до изменения только для взрослых... что замечательно. Персонал замечательный. ..независимо от того, едите вы или пьете у бассейна/океана, очень внимателен к вашим потребностям. Номера были убраны своевременно и полотенца приносили каждую ночь. Мы провели там так хорошо время, что мы готовы вернуться.

Сидеть и ждать развлечения, а у нас группа играет на бэк-группе настолько громко, что не слышно вокалиста, какой позор и пустая трата времени на Rui развлечения. Им нужно отказаться от фоновой группы иначе какой смысл иметь певца просто играть музыку. Не опытный. Я бы тоже выслушал.

Любил курорт. Еда была потрясающей. Персонал был дружелюбен. Номера всегда убирались 2 - 3 раза в день. Развлечение персонала всегда было высокой энергией. Много дел на курорте.

лучший пляж, отличный бассейн, но шведский стол был ужасен, номера устарели, иначе отличный отель, я посещу еще раз, но есть шведский стол в другом отеле Риу

Отличные ужины, дружелюбный, хороший номер, обслуживание также хорошо, администратор действительно хороший и профессионально!

Мы прекрасно провели время. Понравился персонал. Единственное, что меня успокоило, это варианты еды для непереносимости лактозы/вегетарианца/вегана. Все остальное было замечательно!

Обслуживание номеров не существует! Мы заказали обслуживание номеров дважды, а еда так и не пришла! Мы запросили дополнительные подушки и туалетную бумагу, угадайте, что она тоже не пришла, пока мы не пошли на стойку регистрации. Мы больше сюда не придем, не стоя своего бизнеса или денег! Кроме того, протек кондиционер, чуть не поскользнулся.

Сказочный отель безупречно чистый - персонал не может сделать достаточно для гостей. Выбор еды потрясающий, Каждый сотрудник, какую бы роль он ни выполнял, полностью предан своим гостям - и обеспечить выполнение каждой вещи по самым высоким стандартам

Абсолютно чистый рай отеля. Наш второй визит мы вернемся. Никогда не знал ни одного сотрудника от уборщиц до менеджеров, столь преданных своему гостю! Еда удивительна так много выбора в Роберто все со знаком и лактозой пищи. Независимые рестораны вне фаворита – это рестораны «Кристалл» и «Италия» Развлечения вау, что команда с 10 утра в баре у бассейна развлечение начинается, затем приходите вечером получить их радостные тряпки на и устроить самое удивительное шоу вы бы не подумали, что это были те же люди, они поставили некоторых профессионалов, чтобы посрамить. Эйлин и Джонни – самые прекрасные люди, которые всегда получают красивые улыбки, когда их видишь. Собираемся пропустить этот отель, но не скоро мы вернемся. Отель безупречен персонал делает большую работу, наш номер был убран и полотенца менялись каждый день затем вечером новые полотенца и кровать повернулись назад. Менеджмент вы делаете фантастическую работу во всем, что вы делаете, чтобы чувствовать себя как дома из дома. Всем сотрудникам бара я любила ассортимент рюмок и текилы Любви всем вам

Этот отель - просто находка для тех, кто хочет оттянуться по полной! Мы с друзьями провели здесь незабываемые каникулы. Музыка играет до утра, народ тусуется, как будто каждый день Новый год. До Коко Бонго рукой подать, так что ночная жизнь обеспечена. Если вы любите веселье и готовы танцевать до упаду, то вам точно сюда! Отель - отличная отправная точка для знакомства с ночной жизнью Канкуна! Анимация внутри неплохая, но все самое интересное происходит за его пределами. Сам отель небольшой, так что на территории особо не разгуляешься. Есть три бассейна, один из которых с видом на океан, но для меня главной фишкой были клубы и бары за пределами отеля. Если вы ищете место, чтобы отдохнуть днем и оторваться по полной ночью, то этот вариант точно для вас! Практически из каждого номера открывается потрясающий вид на море. Здание высокое, но номера уютные. Правда, из-за большого количества гостей и небольшой территории может быть немного шумно. Зато расположение просто отличное – очень близко к аэропорту. Если для вас важен вид на океан и удобное расположение, то этот отель стоит рассмотреть. Отель отлично подходит для тех, кто хочет отдохнуть на спокойном пляже. Короткая часть косы, где расположен отель, защищена от больших волн, поэтому вода здесь всегда спокойная. Пляж небольшой, но уютный. Есть песчаные участки для комфортного захода в воду, а для любителей подводного плавания – каменистые зоны с разнообразием морской жизни. Идеальное место. Питание в отеле просто отличное! Большой выбор блюд в основном ресторане, а рестораны а-ля карт порадуют любителей изысканной кухни. Персонал приветливый, хотя чаевые, конечно, не помешают. Анимация проводится на английском, что удобно для многих гостей. Чтобы избежать недоразумений и получить максимум удовольствия от экскурсий, рекомендую не покупать их у отельных гидов. Русскоязычные гиды смогут рассказать вам гораздо больше интересного о местности и истории острова. К тому же, языковой барьер будет полностью отсутствовать. Если вы планируете брать экскурсии, я настоятельно рекомендую обратиться к Юрию Щепкину. Это опытный русскоязычный гид, который уже много лет живет в Мексике. Он организует как групповые, так и индивидуальные туры по самым интересным местам. Цены у него гораздо приятнее, чем у отельных гидов. Найти его можно в социальных сетях – Facebook или ВКонтакте. Мы остановились в Junior Suite и остались очень довольны. Номер просторный, с большим балконом и прекрасным видом на море. Кровать удобная, есть все необходимое для комфортного отдыха. Да, по приезду ощущалась небольшая сырость, но после проветривания все было в порядке. Если вы ищете сочетание хорошего качества и доступной цены, этот отель – отличный выбор!