Riu Palace Riviera Maya
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
03 апреля 2011 | lel1_10
просто рай
Превосходный отель и обслуживание, не к чему придраться, персонал всегда под рукой, чтобы обслужить вас, не будучи навязчивым. Там постоянно кто-то убирал и горничные работали хорошо. Комнаты были большие с хорошим снабжением, включая холодильник и туалетные принадлежности. Пляж замечательный и вы можете пройти несколько километров в обе стороны. Единственным недостатком для нас была близость к спортивному бару, немного шумно для полуночи. В следующий раз мы попросим другой номер, потому как мы обязательно туда еще вернемся. Это единственный недостаток в 4-звездочном отеле.
Читать полностью
8
06 апреля 2011 | indiabrooke
Красивый отель, замечательное местоположение, но там были 85 учеников, празднующих весенние каникулы
Этот отель был настоятельно рекомендован нашими друзьями, которые ездят в Плаю каждую зиму. Мы тщательно все проверили и забронировали номер при недвусмысленном условии, обещанном отелем, что они не допускают школьников и студентов для празднования весенних каникул. Они даже делают с этим рекламу, что они не позволяют школьникам и студентам праздновать весенние каникулы. Там были ПО МЕНЬШЕЙ МЕРЕ 85 школьников, празднующих весенние каникулы всю неделю, 40 из них были из одной школы. Все гости в отеле жаловались на буйную толпу подростков, которые пили весь день, распевая и крича в бассейне, бросая мяч на пляже, который продолжал попадать гостям по головам, однажды утром возле бассейна было наблевано, в другой раз в спортивном баре утром лежал подросток в бессознательном состоянии. Гости жаловались на стук в их двери в 4:00 утра, один пьяный подросток искал другого. Отель продолжал говорить всем гостям, что они не могли не пустить их, потому что они приехали со своими родителями. Отель действительно старался изо всех сил держать их под контролем, и к понедельнику ситуации упорядочилась. Они наверняка знали, что все эти подростки съезжались вместе, 40 из них были из одной школы, 20 - из другой.... Я бы остановился здесь снова, и другие гости сказали, что предыдущие поездки были спокойными, но я был определенно расстроен этими школьниками. Хорошие новости: там не было кричащих младенцев и подвыпивших, шумных, "слишком старых для этого" взрослых.
Читать полностью
10
05 апреля 2011 | Maryg17
Великолепное время
Я хотел ответить на недавние комментарии о группах выпускников школы. Что касается скорой помощи, ее вызвали в отель, потому что одного из мальчиков ужалила медуза, пока он плавал в океане, а не потому что он напился в баре у бассейна. Да, некоторые дети были слишком шумными, но такими же были и некоторые постояльцы, для которых очередь за едой со шведского стола была подобна свиному корыту. На самом деле, дети, про которых вы говорили, хоть они и не мои, были очень уважительными и я никогда не был свидетелем того поведения, которое вы, похоже, изобрели в вашем воображении. Отель потрясающий и персонал был очень любезный.
Читать полностью
8
04 апреля 2011 | jaykay12
Были очень разочарованы во время 1-го пребывания в Riu
Мой муж, я, наш сын и несколько друзей остановились в отеле Riu Palace Riveira Maya с 26-го марта по 2-е апреля. Это был наш пятый приезд на этот курорт и в прошлом мы всегда наслаждались нашим пребыванием. На этот раз все было по-другому! Там было две группы по 40 футболистов (вы скажете: средняя школа!!), которые там были с их родителями и подругами. Это само по себе неплохо..... однако, эти дети были НЕКОНТРОЛИРУЕМЫ! Воспользоваться баром у бассейна не было никакой возможности. Дети там кричали и вопили, бросались мячом и выпивали! Проблема была для меня в том, что поскольку это был отель, где не допускалось празднования весенних каникул, то родители должны были нести ответственность за этих детей, когда те орали, падая или блюя повсюду. Но это не происходило. Я ни разу не видел, чтобы кто-то из родителей сделал замечание этим детям. О.... как я могла забыть? Машина скорой помощи была там в нашу первую ночь и поставила одному из детей, который потерял сознание в ЛОББИ, капельницу! Riu должен принять это к сведению! В противоположность этим детям было приятно видеть нескольких наших любимых сотрудников. Там есть Алекс (г-н Оки Доки), который работает сначала на пляже, начиная в 10:00 утра, и затем в лобби-баре. Также там есть невысокая уборщица по имени Кэнди, которая чистит холл и зону театра каждый вечер.
Читать полностью
10
24 января 2014 | LanaPetrova
Прекрасный отель для семейного отдыха у голубых вод Карибского моря.
Мы приехали в отель для проведения свадьбы. Выбрали его заранее, т.к. он подходил нам по всем параметрам. Этот отель стоит в ряду очень комфортабельных и дорогих отелей.
Встречает гостей огромный впечатляющий холл дворца, в котором можно оформить приезд и отъезд гостей на ресепшн; лобби бар, а также все для отдыха гостей, пока вы ожидаете транспорт. Можно просто с друзьями посидеть в баре и насладиться всевозможными напитками. Красивая, ухоженная территория с декоративными бассейнами и высокими пальмами; корпуса для отдыха, которые похожи на залы старинного дворца, 5 ресторанов с тематической кухней предлагают очень вкусные обеды и ужины. а также ресторан Буффет, в котором вы можете вкусить пищу всех стран и народов прямо с утра. Ближе к морю расположен очень уютный бассейн с баром прямо в бассейне. Впечатляет также огромная территория замечательного ухоженного пляжа. Зонтиков на пляже нет, их заменяют огромные красивые пальмы, под которыми вы чувствуете себя как на дикой природе. В январе немного прохладно по утрам (всего 16 градусов), песок холодный, но к обеду солнце разогревает его и становится очень приятно гулять как по берегу моря, так и по теплому песку.
Цвет Карибского моря - это отдельная история. Мы не переставали удивляться голубизне и прозрачности воды в море! Вода в январе 26 градусов, а воздуха 27. Очень теплая и приятная, как парное молоко! Особенно это важно для малышей. Можно часами плавать, бороться с волнами, а также заниматься всеми видами морских развлечений. Для активного отдыха здесь есть все, что обычно бывает в таких отелях. Из отеля можно уехать на экскурсии в Тулум (руины древнего города индейцев Майя), всего в часе езды от отеля. Также обязательно нужно посетить Cenode , это такие колодцы-озера среди джунглей с пресно-соленой очень чистой водой, которые сообщаются с морем (их множество). Это любимые места купания местных жителей, но и туристам тоже очень нравится купаться в такой чистой и теплой воде. Также в этих же синодах маленькие рыбки сделают вам пилинг ваших ног и вы получите массу удовольствия от этой процедуры!
На территории отеля есть салон СПА, тренажерный зал и фитнес. Прямо на пляже под пальмами Вам сделают приятный расслабляющий массаж.
Вечерами многие туристы отправляются на прогулку и шопинг в Playa Del Carmen. Множество лавочек с сувенирами, кафе и ночных клубов вас порадуют в этом небольшом городке у моря. Наши 5 дней пролетели очень быстро, но это незабываемые, полные впечатлений прекрасные дни отдыха. Для проведения церемоний свадеб это лучшее место, есть специальная красивая беседка.
Номера в отеле обычные с большой ванной комнатой, одной большой или двумя полуторными кроватями. Небольшой диван, журнальный столик и огромный телевизор! Удивило то, что над холодильником есть бар из четырех больших бутылок с алкоголем (виски, текила, коньяк, ром) с дозаторами, а также полный холодильник всевозможных безалкогольных напитков и пива, которые пополняются каждый день. Все входит в стоимость. Естественно, если вам лень идти на завтрак - вам обязательно доставят завтрак в постель, стоит только заказать его по телефону. Много туристов приезжает с семьями, пары влюбенных также любят этот отель. Впечатление от отеля осталось очень хорошим. Приезжайте, Вам понравится!
Читать полностью
8
29 января 2014 | z_polina
Хорошая пляжная пятерка
Отель красивый, помпезный, еда вкусная и разнообразная. Территория у отеля небольшая, зелени практически нет. Удивило отсутствие зонтов на пляже - есть естественные пальмы, под которыми стоят лежаки, но это сравнительно далеко от моря (все относительно, конечно), а на самом песке стоят только лежаки без зонтов! Учитывая яркое и жаркое солнце и звездность отеля, это по крайней мере странно. Есть гостевые карты - посещение с 9 утра до 12 ночи на все включено, 100 долларов с человека, ребенок - 50%.
Читать полностью
10
23 марта 2014 | Anton V
Отличный отель
Отель красивый, уютный. Номера чистые, комфортные,соответствуют фотографиям. Территория отеля небольшая. Персонал -гостеприимный. Несколько ресторанов, еда очень разнообразная и очень вкусная. От отеля до 5авеню минут 20-30пешком.
Читать полностью
10
06 мая 2014 | andrei2005
Будем возможность поедем еще обязательно!
Как же там хорошо! Приятный отель, вежливый персонал. Ресепшн иногда чуть тормозил, но это нераздражало. Все включено. Бар просто отпад - все напитки фирменные, на любой вкус. Еда в ресторане - зачет. Такоооой выбор и на завтрак и на ужин, и на обед. Кокосы и молоко на пляже. Море - что очень важно для некоторых персон - чистое, мелкое, приятное. Песок белый белый. С погодой чуть не повезло. Но мы остались очень довольным. Мы прилетели через Нью Йорк и 1 января уже были в Мексике. Если есть возможность прямым рейсом то лучше, но у нас была задача также тусанутся и отпраздновать Новый Год на Таймз Сквер. Кстати, мы ездили "в гости" к друзьям в Рью Канкун, в сам Канкун. Печалька. Пляж два метра и все такое не очень. У нас было как на Рублевке. Но в Канкуне был вид на море из высокого отеля. Насчет парков развлечений - хорошо, делать все равно надо что-то. Но 150 долларов за билет на человека, перебор. Они стоить должны ровно в три раза меньше. Будет возможность, мы вернулись бы в этот отель!
Читать полностью
10
29 августа 2014 | irusina
сказка
Отличный отель на замечательном пляже. Номера в отеле просторные и новенькие, есть халаты и тапочки. Присутствует ликер-бар и джакузи. Проживающие в этом отеле могут пользоваться услугами всех отелей Риу в этом регионе. Питание отличное, на любой вкус.
Читать полностью
10
15 сентября 2014 | Анна M
Отель отличный)
Были в Мексике на НГ. Отель очень понравился, питание просто супер, анимация тоже на высоте. Пляж очень красивый, волн нет. В пешей доступности набережная с магазинами и ресторанами, в общем есть куда выйти.
Читать полностью
10
24 ноября 2014 | Karashauai
Восторг!
Пока жили в канкуне поступило предложение прожить 3 дня в этом отеле, в номере полулюкс, ну мы из любопытства и согласились, о чем не пожалели ни разу и ни на секунду. Отель встречает в огромном холле с аристократическим интерьером, постройка сама в колониальном стиле, зелень буйствует как на территории так и за пределами, пляж наиширочайший, несколько бассейнов, 6 ресторанов, приветливый персонал, огроооомный номер с огромной кроватью и большой лоджией, с видом на мини скверик, я за 3 дня проживания не нашел ни одного минуса! Отель подойдет как тем кто помоложе, так и тем кто постарше.. С детьми или без.. Одним словом - рекомендую!
Читать полностью
10
26 ноября 2014 | tatyanajohann
Беззаботный отдых для компании
Недельный отдых в этом отеле не омрачили даже 2 дождливых дня.
Отличный шведский стол, а вот заказывать рестораны "а ля кард" нет никакого смысла, еда хуже, а напитки те же.
Пляж отличный, холеный, море чистое, вода прозрачная, несмотря на песчаный пляж. Но любителям снорклинга на нашем пляже делать нечего. Хватает лежаков и возле большого бассейна.
Персонал очень дружелюбный и работают бодро.
Номера просторные, новые, убираются постоянно, вид, если не на море, то не очень, т.к. территория небольшая (но красивая и ухоженная!). Нет комаров! Какие-то мелкие проблемы в номере, после звонка на ресепшин, решались мгновенно.
Есть куда выйти из отеля, но наше единственное посещение ресторана в городе, к сожалению не помню названия, закончилось обдираловкой, но виноваты сами, нужно внимательнее смотреть, что конкретно тебе впаривают.
Очень важно, что не было никаких проблем ни с ранним check-in, ни с поздним check-out. Мы не пользовались номерами, но все остальное было а нашем распоряжении, а в холле есть отлично оборудованные душевые, комнаты хранения, а на ресепшине забирали в сейф ценные вещи.
Читать полностью
10
11 апреля 2015 | Tatyana B
Волшебно
Первый раз была в отеле 5*. Понравилось это не то слово. Отель со своим пляжем, на пляже не только лежаки, но и гамаки. Весь пляж под пальмами с кокосами. Но до моря дойти метров 30 чистейшего белого песка. Кто хочет под палящее солнце, можно на белом песочке. Море просто лазурь. Отель все включено, днем обед в ресторане и можно было перекусить прямо на пляже гриль, а у бассейна прямо в воде сидишь и заказываешь соки и напитки. Ресторан огромный самообслуживание, а вечером еще обслуживание с официантами. Уборка в номере и замена полотенец ежедневно.
Читать полностью
10
06 мая 2015 | Михаил К
Отлично без всяких оговорок
Откровенно не пожалели потраченных на поездку денег. Все было замечательно. Отлично оборудованные и просторные номера, ухоженная территория со множеством открыто прогуливающимися представителями местной живности, безупречное разнообразие и качество питания во множестве ресторанов и баров, хорошо организованный прокат автомобилей. Может, именно на этом отрезке океан и не абсолютно прозрачен, но для приверед в этом вопросе не проблема пройти пару шагов направо или налево, где есть само совершенство...
Читать полностью
10
16 ноября 2015 | Константин С
Восторженные воспоминания
У отеля огромная площадь. Ходить по нему вкайф, растрясать наеденные килограммы. Потому что ешь много, т к все приемы пиши проходят в войне с собой чтобы не объесться, но не всегда ты эту войну выигрываешь, в основном наоборот. Море красивое, персонал отзывчивый. Сам отель хорош. На пляже очень удобно: ты лежишь, подходят официант, спрашивает что будешь пить, уходит и приносит через 5 минут всё.
Читать полностью
10
20 ноября 2015 | ANDRÉS
Роскошь и сервис гарантированы
Отличнейший отель сети Риу. Побывать в нем - значит побывать в настоящей сказке спокойствия, умиротворения и гармонии буквально во всем.
Отель рассчитан на соответствующую публику, много среди постояльцев известных личностей.
Настоящий пэлэс, настоящие 5 звезд. Продумано все до мельчайших деталей. За 12дней отпуска так и не удалось попробовать все разнообразие блюд в ресторанах, а их там бесчисленное множество))) Прекрасные коктейли делают бармены на пляже. В ресторанах сервис настолько безупречный, что такого не встретишь даже в фешенебельных отелях Европы. Одним словом Viva el Mexico, Viva Riu Palace Riviera Maya. Encantado de verte otra vez)))
Читать полностью
10
04 июня 2016 | Сергей Ш
Незабываемый отдых.
Прилетели Аэрофлотом-без вопросов.В отели заселили за 10 минут.Номер шикарный.Уборка вномере минимум 2раза.Отель очень красивый и удобный.Ресторан-просто супер.Продукты для любого гурмана-есть ВСЕ!!!!Перечислять нет необходимости.Море неописать словами-очень красивое и теплое в январе.Напитки в барах любые отличного качества.Рекомендую посетить парк Шкарет-очень увлекательная экскурсия.Отель настоятельно рекомендую посетить.Надеюсь приехать в Hotel Riu Palace Mexicо в следующем сезоне.СПАСИБО обслуживающему персоналу!До встречи!
Читать полностью
8
28 декабря 2016 | KriMankova
Отличный семейный отель
Чудесное семейное место. Красивая уютная территория, пляж без водорослей. Анимация есть, но не навязчивая. Безумно вкусная и разнообразная еда. До Плайа дель Кармен на такси 9$.
Из минусов- в номере нет тапочек и халатов. При бронировании номера никто не сказал, что номера с видом на бассейн- дороже, а обычные- упираются в забор или генератор. Пришлось доплачивать значительную сумму. Ещё минус- нет зонтиков на самом пляже. Но тени от пальм- хватает)
Очень не понравился мексиканский ресторан. Но в Плайа-дель-Кармен их море. А главный ресторан и ресторан около бассейна предвосхищают любые ваши желания.
В общем, этот отель очень рекомендую людям, для которых очень важна еда и бар. Мои родители были в восторге и сказали, что это лучший отдых за всю жизнь. Для людей более требовательных, возможно будут нюансы.
Читать полностью
6
08 марта 2018 |
Отличный отпуск с минусы
Мы только что вернулись из Дворца Ривьера-Майи Riu сегодня утром! Учитывая очень трудно оценить этот отель, так как он, по нашему мнению, это цена между средним и хорошим! В конце концов это отзывы людей об отелях, и что они хотят от него, так что я буду отдыха свой отзыв о том, что нам очень понравились, и не нравилось, лично я думаю, что следующий особенно важно, выбрав отель. Часть отеля - 5 звезд, главным образом, стойка регистрации, большая часть еды и бар в лобби и, возможно, сады, но остальная часть отеля максимум 3 звездыЛЕЖАКИ. Инструкции отеля - вы не может занять лежаки, браво RIU, НО если только вы сделали бы свою работу и пили бы ее, я уверен, что большинство ваших гостей были бы рады! Особое спасибо всем тем гостям, которые решают под их будильник в 6 утра, чтобы положить уединенную вьетнамку или ваше время, прочитанное на лежаке. Все шезлонги у бассейна (кроме уединенного несколько скрытые позади деревьев или кустов!! ] заняты вьетнамкой / book и команда машины шапочка до 7 вечера. Киоск полотенца открывает около 8. Мы лично стали свидетелями американских приятного, просящих, чтобы официант зарезервировал 6 лежаков на пляже каждое утро и передал немного денег на одолжения! Персонал не должен быть расположен в это место и позор ответственны людям. Пляжные полотенца 1 на человека очень элегантно!! Шезлонгам стоит обратить внимание, много сломаны, туристы продолжают стоять их, чтобы известить персонал, но они просто продолжают отводить назад их вниз! У нас было несколько веселых и наблюдать за тем, как люди сидят на сломанные и падении прямо напротив, потраченное на слушали нескольких часов своих друзей напоминают им о тренажерном зале в отеле!Тренажерный зал, мы, возможно, один из немногих, которые любят постоянно пользоваться тренажерным залом, пока в отпуске, поэтому мы были разочарованы, что спортзал простой со старыми тренажерами, некоторые сломанные и даже ржавым! Нет кондиционера, пока мы там были Просто открытыми окнами и водой, не пополненной одновременно, не заканчивается! Само собой разумеется, тренажерный зал был на самом деле отвратительным для так называемого 5-звездочного отеля!Еда - еда была очень хорошей, а персонал внимательный и великолепный. Если бы у Нас была только одна жалоба, то это были бы специализированные рестораны близко в 9 вечера, и если вам вдруг входите там после 8 вечера, вы срочно отправлены и еда, Устраненная, прежде чем вы будете даже закончились, и следующий курс приезжают! Также, возможно, вариант обезжиренного молока или по крайней мере Полу Обезжиренный, так как я нашел все молоко слишком (рогалик) с??Развлечения - по нашему мнению, развлечения в течение дня были слишком заняты на и сосредоточились вокруг алкоголя, заправленного горючим, был громкий, и смейте, я говорю Club 18 до 30 стилей! Бар у бассейна и джакузи, до которых вы никогда не могли добраться как день, продолжалось, так как это принимают подвыпившим,Шумные люди, наслаждающиеся бесплатными напитками! Команда аниматоров работала, действительно, и если вы любите такие развлечения людьми людей, на машине по спирали вокруг бассейна и вечеринок пену, то это определенно отель для вас! Ведущий парень развлечений начинала действительно раздражать нас, продолжают высмеивать английский! Несмотря на то, что это шутка! нас у англичан есть отличное чувство юмора, но постоянно насмешка была, я знаю начало действительно раздражать много англичан!Вечерние Лас-Вегас-Стрип были замечательными и снова отличный персоналНомера. Большой, просторный и чистый, Наш уборщик Кристол сделала фантастическую работу! У нас был номер с видом на сад, который был вдали от развлечений и приятный и тихий!Напитки, легко доступный и все хорошее соотношение цены и качества. Даже мини-бар в номере был отличный с желанный кофеваркой!Пляж был прекрасной но основной проблемой с морскими водорослями, которая предотвратила нас только в море! И с бассейнами, поднимаемыми с алкоголем, заправил горючим взрослых, наслаждающихся беседой, мы едва могли справиться, одно или два утра плавать в бассейне! Персонал убирал морскую водоросли, заслуживает особого упоминания, они очень старались, но она просто удержала прибытие!Мы прекрасно провели время в нескольких минусов личного вид, которые обязательно остановят нас для возврата в этот отель.
Читать полностью
10
12 марта 2018 |
Фантастическое время!
Мой муж и я наряду с нашими друзьями (мы - группа четыре) останавливались на этом курорте впервые в течение прошлой недели февраля 2018. Мы останавливались в Sandos в течение нескольких лет и Мексике Riu в течение прошлых 4 лет. Всем в нашей группе действительно понравился этот курорт. Это было немного seaweedy на пляже так мой муж, и у меня было больше времени около бассейна в этом году. Какой отличный бассейн! Он несколько раз играл в волейбол около бассейна и имел взрыв. Я сделал aquagym и Zumba большую часть недели, который был интересным. Это верные удары, идущие в тренажерный зал, хотя у них был тот внутри. Еда была отличной, и люди были доброжелательными и упорно работали. Персонал всегда убирал везде или делал маникюр уже красивой территории. Как был упомянут другим комментатором, трудно получить стулья бассейном. Было бы хорошо, если бы люди не зарезервировали место и затем не используют их вообще. Были дни, когда у них не будет развлечений на Площади за пределами театра - - - - возможно, ди-джей мог заполнить промежуток? Но группы, которые они имели в определенные дни, были высочайшего уровня. Мы вернемся, но будем невнимательными, это будет другой Riu, который мы будем выбирать независимо от того, куда мы идем. Я хотел крик Джонатану, Марко и Грасиеле в баре Площади, Франку за завтраком и Нико на ужине в Доне Маноло, Оскар О. В Перце чили на ланч, Серхио и обслуживающий персонал для ежедневной уборки нашего номера и персонала в Кристэл и стейк-хауса. Команда аниматоров была криком!
Читать полностью
8
20 марта 2018 |
Хороший "все включено"
В целом, хороший курорт по системе "все включено".Пляж был красивым, а территория была великолепна.Еда была хорошей.В общем, персонал отеля был хорошим, особенно официанты и бармены. Ночные шоу были веселыми. Развлечения у бассейна в течение дня были немного безынтересными, по сравнению с некоторыми из другого все - "все включено" мы останавливались.Я рекомендовал бы для спелого отпуска.
Читать полностью
10
26 марта 2018 |
Замечательное Время и чудесное Место
В первый раз здесь и нам очень понравилось. Получил повышение класса номера по прибытии в и вид на бассейн с видом на море. Номер был безупречным. Весь персонал был очень приятным и услужливым. Мы провели большую часть времени на пляже и у нас был постоянный поток напитков от баров и бегунов. Не могу сказать ничего плохого об этом отеле нет и рекомендовал его другим.
Читать полностью
10
19 мая 2018 |
Красивое и хорошее место для отдыха...
В рекомендации нашего турагента мы выбрали этот курорт, и мы так рады, что выбираем этот отель. Это - действительно дворец. Красивый и хороший вид из номера. Еда очень хорошая, и ночь показывает супер. Официанты и персонал делают превосходную работу, создавая очень доброжелательную атмосферу.
Читать полностью
10
21 мая 2018 |
превосходный отель отличный пляж потрясающая еда
Я недавно останавливаюсь на этом курорте в начале апреля очень хорошее расположение близко к Плайя-дель-Кармену на потрясающем пляже, курорт был первоклассными отличными номерами, хорошее обслуживание и еда фантастические, не может ждать, чтобы вернуться, это было прекрасно
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
Второе посещение, по-прежнему отлично.
Поехавший как пара до этого мая 2018 отеля для 11 nnigts. Это был наш второй визит, мы останавливались в 2011 году. Расположение. Отличный. Магазины, несколько баров находится в 5 минутах ходьбы, Плайя-дель-Кармен 25 минут ходьбы. Другие riu отели поблизости. Расположенный в хорошей закрытой обстановке. Здания отеля, территория, сады и бассейны и т.д. Чистые и безупречны. Номера просторные и чистые, хотя ванная могла бы сделать ремонт. Обслуживание в баре было отличным, и качество напитков был высок для курорта системы "все включено". Их 5 специализированных ресторанов, которые были в порядке. Основной ресторан со шведским столом, было наш любимый отель в течение всех времен еды с огромным выбором еды, и качество превосходное. Бассейн был чистым с богатым интерьером, большим количеством шезлонгов на пляже под затененные пальмами. На пляже есть хороший белый песок, но когда море слегка неприяное есть много водорослей, чтобы спорить с. Персонал отеля был фантастическим, Мы не можем пожаловаться на их вообще. Хотя отель не мешало бы покрасить тут и там, это отличное место, чтобы остановиться и имеет качественное атмосфера. Мы точно снова приедем. Рекомендую.
Читать полностью
10
08 июня 2018 |
Второй изумительное пребывание в
Мой муж и я (середина 60 's) провела 2 недели здесь с апреля на 23 резерфорда, это было спустя 12 лет после нашего первого посещения в 2006 сразу после отеля, сначала открытого. Нам очень понравилось, и думали, что это в этот раз еще лучше. Это самый чистый отель, в которых мы когда-либо останавливались. Лично единственной областью, которым нужен вид на, это ванные. Номера прекрасные, но ванные комнаты нуждаются в обновлении, однако они безупречно чистые. Персонал восхитителен, прямо из парень, который регистрировал нас леди, которая желала нам до свидания 14 дней спустя, каждый член персонала, с которыми мы вошли в контакт, был фантастическим. Мы попробовали большинство ресторанов, все они были штрафом, но на деле мы насладились ресторанными главного ресторана, лучшим из всех. Днем мы часто ходили к другому Riu Palace, нам понравилась прогулка, и нам очень понравился их пляжный ресторан за обед. Также мы предпочли бассейн, открытый в этом отеле. Однако, в общем, мы рады, что мы были в R P R M. Развлечения в нашем отеле были очень хорошими. Мы обязательно приедем еще раз, надеюсь мы не будем ждать еще 12 лет.
Читать полностью
6
10 июня 2018 |
Интересный с семьей...
Я могу сказать, хороший отель, очень чистый, так же скоро, мы приехали, выглядит отлично, наш сейф не работал как только мы позвонили на стойку регистрации, который они прислали тем, чтобы исправить это. быть в порядке, но лучший Ресторан там является мексиканская еда, там очень вкусной, я могу сказать, что вторая - Кампо еда, мы идите на бассейн, который я могу сказать, в порядке, но единственное, что я учуял официантки, никогда не приехал, чтобы предложить мне напиток, и я видел, что они предлагают напитки на счет европейцев и американцев, настолько дружелюбных с ними, я жду Два часа, пока я не должен ходить пешком, говорят с одним из них, заканчиваются, что норма - им знать, что мне нужен напиток. Отражено в ночных очень интересно бассейнах немного грязными, и Спа - обязательно к посещению он там массаж, таким расслабляющим, мне здесь нравится. Пляж нормальный много водорослей на пляже, но воде, настолько хорошей. Мне нравится отдыхом с семьей...
Читать полностью
10
14 июня 2018 |
Еще один фантастический отпуск.
Мы только что прибыли домой после наших 9 визитов по и это все еще лучший отель, в котором мы останавливались. Весь персонал еще замечательный от Лоры на стойке регистрации, Raulx посыльный и очень дорогой друг для нас, Медина и Луис в бассейне, Фредди, Мендес, Нико в буфете, Adriana в лобби-баре, но Клаудия в спорт-баре, Хосе и каждому телу и не упущению Рики браун удобства развлечений. Наш номер все снова и снова был превосходным, и горничная была прекрасной. Было здорово посмотреть, что Мануэль Пэлэкиэс (шеф-повар) назад снова также был разочарован тем, что Дэвид меня переселили в Playacar. Но если кто-то читает это хочет отличный отпуск со вкусной едой и лучшим персоналом, которых я когда-либо встречала, поезжайте в этот отель, вы не пожалеете. С нетерпением ждем нашего следующего возвращения.
Читать полностью
10
14 июня 2018 |
Очередной потрясающий отдых
Мы 1 улицу посещала этот отель в 2013 году, то вернулись в течение следующих двух лет, затем мы решили попробовать сети Riu в Кабо-Верде и Ямайке, которые были в порядке. Мы решили сделать возвращение в этом году в Hotel Riu Palace Ривьера-Майя, и мы не были разочарованы. С момента ступали из такси на прибытие до времени, мы отстали в такси спустя 2 недели, у нас была большая часть потрясающего отдыха. Мы были есть частью персонала, который был там, раньше, и нас встретили с распростертыми объятиями. Ответственный за уборку персонал восхитительный. Отель безупречно чистый! Все очень дружелюбно прямо от уборщиков до руководителей. Еда превосходная. Мы должны сказать большое спасибо Мендесу, Карлосу и Эстебану в стол и Мексиканском ресторанах, Энрике (на пляже) и Roney (у бассейна обслуживание).Нам сказали, что в следующем году отель должен свой ремонт, пожалуйста Riu не меняют его слишком много, мы любим так, как есть.У отеля есть общая атмосфера блаженства и теплом, что-то, что мы не получили от Отелей RIU в Кабо-Верде или Ямайке. Мы вернемся, возможно на Новый год, если не вернемся в следующем году.
Читать полностью
10
16 июня 2018 |
Девочки поездка!
Нас было пятеро забронировали поездку по системе "все включено" в этот отель, и нам очень понравилось. Отель очень чистый, есть фантастические развлечения весь день и за ночь. Еда была изумительная с хорошим выбором блюд. Персонал и люди потрясающие во всех отношениях. Отличная поездка и остановиться в этом отеле имеют к этому рейтингу прямое отношение. Я очень рекомендую!
Читать полностью
8
16 июня 2018 |
Останавливались в одиночку
Курорт имеет слегка античный чувство, но очень мило. Праздновал свой день рождения здесь и в хорошем состоянии.Дружелюбный персонал, особенно официанты и бармены. Отличная еда и куча вариантов. Есть "Пинья колада или два.Отличное расположение на пляже. Красивый бассейн.
Читать полностью
10
20 июня 2018 |
Отличное впечатление в RIU
Отель был очень красивый, внутри и снаружи, это был первый класс. Номер был просторный и имел удобства, включая полностью заполненный холодильник / бара. Еда и обслуживание были лучше, чем любой все - "все включено" который мы когда-либо видели. Люди в отеле и ресторане действительно сделали это замечательное место.Кроме того, Интернет был очень надежный и достаточно быстрый к для меня, чтобы работать, которая была неизбежной в этой поездке.Мы рекомендуем этот отель всем своим друзьям и уже планируем возвращение.Другой приятной особенностью была возможность пойти в Плайя-дель-Кармен (5-й авеню) примерно за 20 минут. Мы использовали его в качестве тренировка. Это было очень безопасно, и дорога была хорошо оживленная.
Читать полностью
10
21 июня 2018 |
Самый лучший отель!!!
Недавно я взял свою дочь и ее друзей здесь для молодого человека на выпускной. С момента, как я вошел, ко мне относились, как с членами королевской семьи! Персонал был на месте 24 / 7 и был очень милым и гостеприимным. Еда была ВСЕМ, и отель был полон мероприятий, которые мы только уехали. Я не хотел уезжать. Я возвращаюсь скоро!
Читать полностью
10
21 июня 2018 |
Восхитительно!
Это был подарок на день рождения для меня, было восхитительно с дневного начала закончиться! Персонал заслуживает такого особой похвалы для приготовления дворца, которым управляют гладко. Команда аниматоров, официанты, готовит регистратору. Отпуск я никогда не забуду. Молодцы команда для приготовления нас как пара чувствуешь себя комфортно и очень гостеприимно. Курорт чистый, если у вас есть проблема, он решена в течение нескольких минут. Deffiantly рекомендую для отдыха парами.Англоговорящая пара
Читать полностью
10
22 июня 2018 |
Отличный курорт - ужасный транспорт шаттла
Мы пошли в Riu Palace Ривьера-Майя в прошлом месяце, и нам очень понравился этот курорт! Да, есть вещи, которые надо бы обновить, но это не делает этот курорт? Еда была восхитительной, все очень чисто. Мне очень понравился пейзаж! Один из лучших отелей, где я пошел в какое-то время!Что касается недостатков, был трансфер, который нам дали. Я больше никогда не забронирую трансфер с ними, если вернемся. Это было бы меньше хлопот, чтобы поймать такси и дешевле тоже! Это было совершенно мой худший когда-либо опыт проживания с трансфером во всех годы, я путешествовал.
Читать полностью
10
22 июня 2018 |
Замечательный!
Привет всем. Если вы рассматриваете бронь Riu Palace (Rivera Майя) для вашего визита Мексики, пожалуйста, прекратите подумать и немедленно бронируйте!Мой друг и я вернулась домой сегодня утром после 11 дней и выдающемся и впечатляющего отдыха. От прибытия до отъезда мы были совершенно избалованы с фантастическим обслуживанием и счастливыми членами персонала. Территория отеля нетронутая, просторные номера с мощным кондиционером и множеством развлечений. О пляже хорошо заботятся (с морской водоросли - маленькая проблема, но ухоженный и убираются ежедневно) Напитки и еда были выдающимися в целом. Не могу обвинять отель и его персонал. Уезжайте очень довольны, и конечно вернусь!
Читать полностью
10
27 июня 2018 |
Отличный отель... отличное расположение
Отличный отель. Поздравляю с персоналом, особенно командой из ресторанов, безукоризненный сервис. Единственный минус о еде - качество десертов, которое очень плохое.К сожалению морских водорослей был серьезной проблемой, но нет никакого недостатка для персонала, они делают лучшем свете его убирать.
Читать полностью
10
27 июня 2018 |
День во дворце
Люди были фантастическими. Развлечения всегда очень хорошие во дворцах RIU. Нам особенно понравились музыкальная тема RIU и танцы. Когда вы останавливаетесь во дворце вы также получаете доступ к выставочного курорты RIU, курорт близко к Плайя-дель-Кармену. Мы остановились в трех Дворцах RIU, и все они фантастические. Вы не можете ошибиться с Дворцами RIU.
Читать полностью
10
27 июня 2018 |
Восхитительный � �
Что я могу сказать - с чего начать?Этот отель прекрасен - u - Lous!!Мы все еще здесь имеем, уже наслаждался была великолепная неделя с другим, чтобы пойти.Замечательное обслуживаниеКачество и выбор Еды прекрасныеВсе блестело и сиялоПерсонал все так очень упорно работают, готов помочь во всемПравда, что на пляже есть проблема водорослей, но ничего, что препятствует своему опытуУ меня нет одного минуса думают, чтобы сказатьЕсли вы посетите этот отель, то вам очень понравитсяМы бы вернулись снова, но до мест для посещения многих другихСпасибо Руй для отличного отдыха � � � � � �
Читать полностью
10
30 июня 2018 |
Действительно Класс Riu полностью
Я останавливался в нескольких Riu в разных городах в Мексики, таких как Ривьера-Найарит, Масатлан и Ривьера-Майя. Это была моя первая поездка в RRMP, и это было в целом замечательный опыт.ПЛЮСЫВ нескольких минутах езды на такси в отель (45 минут)- с кондиционером вестибюль, необходимо, если вы хотите зависнуть и пить в лобби-баре- еда во всех ресторанах была на высшем уровне, включая алкоголь. не приходилось ждать ни в одном ресторане.- Бассейн был близком прекрасной мудрой температуру, просто немного теплее к концу дня- Дружелюбный персонал в любом месте- В основном хорошие последние шоуНЕДОСТАТКИ- куча водорослей из-за дождей ранее две недели.- Бассейн мог добраться, немного плакал после полудня. Только один бар у бассейна.Моя жена и я прекрасно провели время! мы определенно вернемся.
Читать полностью
8
17 июля 2018 |
Очень Хороший
Мы останавливались в Riu Palace Ривьера-Майя уже девять дней, и нам очень понравилось. Нас встретил дружелюбный персонал, который дали нам приветственный напиток. Главная стойка регистрации очень и очень красиво с прекрасными люстрамиМы путешествовали с группой из 30 человек поголовно 4 - 70. Я не могу рекомендовать этот отель для семейного отдыха малышей все же.Персонал на всей территории курорта очень дружелюбный. Курорт предлагает бесплатный Wi-Fi, и он действительно работает на всей территории курорта в отличие от многих других курортов, на которых мы бывали.Курорт предлагает большой выбор блюд. Мы попробовали все рестораны. В то время как комментарии некоторых наших друзей были очень разнородное, полное было неплохим. Может быть, кто-то не позаботился об одном конкретный подносе, но мне бы понравился других вещей. На шведском столе всегда есть хороший выбор, поэтому не беспокойтесь, что вы никогда не останетесь голодными. Еда меняется изо дня в день, что отличный выбор.Услуги из бара и напитков в отеле отличные! Нам очень понравилось "специальный Ивана", то этот напиток, сделанный Иваном в верхнем баре у бассейна, он очень дружелюбная! Однако все бармены у бассейна замечательные. В отличие от других отелей, где я не хочется давать чаевые в баре, доставит вас лучшее обслуживание. Все мы дали чаевые и не чувствовали, что на нас ждали немного быстрее или даже лучше, чем многие люди, которых мы видели, не давали чаевые. Однако мы действительно продолжали давать чаевые на неделю, просто потому что мы могли видеть как усердно они работают.Детский бассейн был большим разочарованием. Он был маленьким без зонтиков и практически ничего, чтобы сделать. Я видел гораздо лучшие объединения детей / детей на других курортах. Нет детского отдыха и сказать нечего. Мы спускались к другому RIU (несколько кварталов вниз), я считаю, что это был Playacar RIU. Зона для детей выглядел гораздо лучше там. Я понятия не имею о мероприятиях детей все же.Наш номер был восхитителен.... лучший номер, в котором я когда-либо был в в моей жизни. Это была наша свадьба, поэтому я знаю, что нас переселили. У нас были частные двумя балконами ряда с видом на океан. Я не шучу, когда я говорю восхитительно! Мы потратили в некоторых наших друзей номер, и все они были хорошие. Полотенца меняли каждый день и холодильник, после заполнения водой, пивом и безалкогольными напитками. Несколько видов ликеров также доступны в номере. Мне очень понравились фигуры полотенца, очень гостеприимные нас на кровати каждый день. Наши друзья не получили их каждый день, поэтому я не уверен, делают ли они это для каждого номера. Номера были всегда чистыми и опрятными, уборка явно усердно.Наша свадьба была спланирована Вероникой Бээной, и она была великолепна! Она действительно делает отличную работу, помогающую вам со всеми деталями. Я был очень беспокоилась за вещами и она убедилась, что все прошло замечательно. Все, кого присоединились к нам, отметили, насколько красивый было все. Это действительно было прекрасно!Курорт в пределах прогулка - то способного расстояния до центра города Плайа дель Кармен (20-30 минут пешком). Также есть еще небольшой торговый центр в пяти минутах ходьбы от курорта. Если вы выходите из отеля, это налево.Одна из немногих вещей, на которые я пожаловалась бы, мы попытались позвонить на стойку регистрации несколько раз, и они не брали трубку один раз. Нам пришлось идти к стойке регистрации, чтобы получить помощь. У несколько наших друзей была та же проблема.
Читать полностью
8
17 июля 2018 |
Летний отдых с семьей!
Мы только что вернулись в последнюю ночь из Плайа дель Кармен, это были девятый раз этого курорта, нам очень нравится это место, потому что он для всей семьи и персонал наш просто потрясающий, персонал всегда - замечательные туристы, также хороши, замечательные семьи, что подростки также наслаждайтесь отдыхом после посещения этого курорта на 9 раз, я должен сказать, что этот курорт нуждается в ремонте, курорт просто становится старым, я поговорил с менеджером, и была проинформирована, что они начнут ремонт в следующем году, мы не можем дождаться, чтобы посмотреть, что они собираются делать, планируем вернуться сюда после того, как ремонт, зона слишком отличная и тихио, что вы и ваша семья сможете по-настоящему нравится отдыхать там, они только что закончили небольшой торговый центр, где есть много магазинов, который находится всего в нескольких сотен ярдов от курорта.
Читать полностью
10
18 июля 2018 |
Абсолютно восхитительный
Это, безусловно, лучшая гостиница по системе "все включено", в которых я останавливался, номера отличные, отель красивый и пляж тоже. Персонал отличный, очень внимательный, а еда просто восхитительная!!! Обслуживание номеров бесплатно!
Читать полностью
10
21 июля 2018 |
Летний отдых
Мой друг и я остановились в отеле с 7 th июлей до 17 th июля 2018, это было замечательное впечатление, персонал был замечательным как всегда в любом отеле Riu и особенно в Мексике. Это очень отель высокого качества и очень красиво спланированный. Еда была отличной, и обслуживание было превосходным, как обычно. рестораны а ля карт были очень хорошие. Мы встретили прекрасных людей и завели друзей по пути. В целом, у нас был прекрасный отпуск и обязательно вернемся сюда в ближайшее время........
Читать полностью
4
24 июля 2018 |
Разочарован..... по меньшей мере
Остановленный Отель с 10 июля до 19 июля - сначала 5 дней были превосходными - еда была потрясающей (у ресторанов были ледяные скульптуры), обслуживание было превосходным..... еда приготовлена на пляже, напитки подают в течение нескольких минут... Потом приходят последние 5 дней..... Что я скорее уже забыл. Обед подают с 1 до 3, но 90% еды, которую ПРОПАВШИЙ к 14:30..... Попробовал на следующий день, одинаковая ситуация - еда, которую ПРОПАВШИЙ к 2 часам только с хот-догами и дополнительные бургерами.... Никакой еды на пляже без ледяные скульптуры. Во время обеда была закрыта половина ресторана, и люди должны были остановиться на улице на столиках ждали солнца.... напитки на пляже подавались один раз в 30 - 45 минут и, когда они прибыли, они были теплыми! Мини-бар и дозатор напитков в номерах не еще есть и приходилось спорить. Казалось, то внезапно выяснилось, что отель потерял половину своего персонала и не смог поддерживать связь с гостей. Я хотел поговорить с managaer / представитель отеля, но мне сказали, что человек был "занят" и мне предложили объяснить или возможность оставить мою информацию. В целом - это будет мое последняя поездка в RIU.
Читать полностью
10
27 июля 2018 |
Солнечное удовольствие.
Никогда не на курорт, поэтому было очень хорошим опытом для меня. Отель красивый, слегка Влажным, но еда была фантастической. , Обслуживание от каждого служащего, что я ел, пришлось иметь дело с, был очень приветливый, любезный очень, очень вежливый. Мне очень понравился этот Заслуженно высокий отпуск. Это я и мои мужья 32 номером даты годовщину. Фантастическая Поездка: )
Читать полностью
10
16 января 2019 |
Выдающийся отпуск
Мы выбрали RIU для празднования нашего 35-летия, и они не могли сделать наше пребывание более замечательным. Обслуживание было превосходным, номер был идеальным с потрясающим видом на океан и курорт. Еда была очень хорошей. Мы вернемся снова в следующем году.
Читать полностью
10
18 января 2019 |
Отличный отель, опять же
Я здесь второй раз и должен сказать, что это было лучше, чем в прошлом году. Прекрасный тропический отель на пляже. Персонал замечательный, очень вежливый и любезный, некоторые из них вспомнили меня после моего визита в прошлом году, я был поражен. На территории отеля есть шесть полноценных ресторанов, а также несколько баров, спа-центр и очень большие залы. Наконец это все включено. Красивый отель по отличной цене. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
21 января 2019 |
Потрясающий отдых
Позвольте мне в предисловии сказать, что мы сделали более десятка работ по системе «все включено» и остались в ДР, Ямайке и Мексике, поэтому я многое видел. У этого RIU Palace Riviera Maya были лучшие кадры из всех. Они были лучшими. Начиная с серверов и кончая домработницами, барменами и любителями развлечений, они были на виду и, казалось, тоже действительно получали удовольствие. Это был самый маленький курорт, в котором мы когда-либо останавливались, но он все еще довольно большой. Номера не большие и не такие причудливые, как некоторые из других, в которых мы останавливались, но это было просто прекрасно, и для разнообразия кондиционер работал хорошо, смеется.
Это никогда не было проблемой, чтобы получить ни место в бассейне или на пляже, и этот конкретный пляж огромен. Только видел водоросли в наш второй до последнего дня, и это было не плохо. Вы можете пройти за милю до пристани паромной переправы на север или пару миль, если вам нравится юг вдоль пляжа. Много волейбольных сеток и водных видов спорта также доступны.
Анимационный персонал был потрясающим. Я обычно не впечатлен ночными шоу, но эти люди действительно преуспели, и у нас было много смеха. Один парень "Кристиан", наверное, самый трудолюбивый чувак, которого я когда-либо видел на одном из этих курортов. Утром он спускается в бассейн, преподает йогу и делает тренировки для всех в бассейне в течение дня, а затем участвует в ночных шоу, в том числе играет Майкла Джексона, смеется. Джо бармен тоже потрясающий. Если мы вызывали напиток, он знал, как сделать это и сделать это хорошо.
Кроме того, мы никогда не сталкивались с преследованием таймшеров, которое мы все привыкли избегать. Моя единственная настоящая проблема в том, что я уверен, что напитки разбавлены водой. Но это также не редкость, и я не могу доказать это.
Читать полностью
10
21 января 2019 |
Большой большой большой
Все было ОТЛИЧНО на нашем 7-дневном пребывании. , , , ВСЕ персонал, еда, напитки, пляж, развлечения и номера были на высшем уровне! Это был наш первый визит, и мы вернемся. Мы останавливались на нескольких курортах (Ямайка, Канкун, Пуэрто-Вальярта, Доминкан и этот район), и это было лучшим!
Я скажу, что мы немного нервничали из-за негативных отзывов, но мы были поражены. Игнорировать негативные комментарии в других отзывах! ! !
Очень рекомендую этот курорт!
Читать полностью
10
27 января 2019 |
Один из лучших RIU остается на Рождество
Моя семья и я начали брать семейные поездки в декабре. Мы решили взять это на Рождество.
Был одним из лучших рождественских праздников в моей семье.
Этот RIU, безусловно, является верхней полкой RIU на Ривьере Майя.
Мы посетили другие 3, пока мы там, и мы рады, что выбрали этот.
Место большое, но не слишком большое, так что утомительно ходить.
Вечернее развлечение, которое мы смотрели, было очень хорошим.
Еда ночь за ночью и утром была отличной, но очень хорошей для того, чтобы кормить такое большое количество людей.
Пляжная зона была очень хорошей. Там много места, много стульев и т. Д. Им нужно еще несколько столов для всех, но это мое единственное предложение.
Бассейн был красивым и чистым. Казалось бы, у вас было много места и ежедневных занятий, в которых вы могли бы участвовать, если бы вы тоже выбрали.
В номерах, где всегда отказано, приятно каждый день. Мы действительно только проводили время, спя и просто переодеваясь там, чтобы пространство было дружелюбным, и оно не заполняло переполненный.
Мы наслаждались всеми барами со всеми известными крепкими напитками и т. Д.
Сотрудники по планированию мероприятий Amstar из вестибюля были на высшем уровне. Настоятельно рекомендуем использовать их, чтобы спланировать свою деятельность вне сайта! !
Читать полностью
4
20 июля 2019 |
Разочарованный
Мы в настоящее время на этом курорте. Мы были здесь в 2015 году, и нам так понравилось, что мы решили вернуться. Персонал отличный. Особое признание Адрианна в лобби-баре. Такой дружелюбный и замечательный бар нежный. Еда и напитки отличные. Комната (ы) ужасны. Мы в нашей второй комнате. Первая комната без кондиционера и туалета не будет смывать на всех. Кондиционер второй комнаты еще не опустился ниже 76 градусов. Продолжайте идти на прием, и они посылают техник, но еще не исправлено. Туалет все еще просто кружится, не смоется. Кажется, я тоже не могу это исправить. Это отвратительно. Они сказали, что закрываются через 3 недели для полной реконструкции. Это фантастика, но теперь у вас есть платящие клиенты, которые ожидают от них большего, чем то, что им предоставляется. Это наш шестой раз в Riu, и может быть наш последний на основе этого визита. Извините, Риу, но наши с трудом заработанные отпускные доллары могут пойти в другую курортную сеть в следующем году. Я бы дал персоналу 5 звезд, но 0 звезд за номер. Не следует потеть при попытке уснуть.
Читать полностью
10
24 июля 2019 |
Люблю это место
Мы были на этом курорте много раз. Мы также были на родственных курортах в этом районе, но продолжаем возвращаться к этому. Я считаю, что в настоящее время они находятся на реконструкции, но не могут дождаться, когда они вновь откроются к концу года. Персонал всегда потрясающий, и они действительно помнят ваше лицо.
Читать полностью
8
26 июля 2019 |
Только что вернулся с 10 дней
Я остался в этом Рю более десяти лет назад. Персонал просто потрясающий. , , отличная работа барменов у бассейна, Алекс на пляже и главный посол Паулиньо. У нас также был большой опыт с нашей репутацией Amstar, Лиз. Комнаты были просторными, как и во время моего последнего посещения, однако кондиционер не был тем, к чему я привык дома, хотя я не уверен, что это новая проблема, или я старше 10 лет :).
Еда была фантастической. У нас был омар 3 из 9 ночей, когда мы были там, много вариантов морепродуктов, определенно что-то для всех, чтобы наслаждаться. Большую часть вечера мы ели в буфете, и однажды попробовали бразильский стейк-хаус. Я думаю, что шведский стол больше подходил для разнообразных палитр нашей семьи. Рекомендация, которую я могу сделать, состоит в том, чтобы включить больше вариантов для вариантов обслуживания номеров.
Опять же, я не могу сказать достаточно о том, насколько дружелюбным и любезным был весь персонал.
Читать полностью
10
28 июля 2019 |
Летнее веселье!
Это был наш 10-й визит на этот курорт, нам просто очень нравится, они закрываются в начале августа для полного ремонта и вновь откроются в первую неделю декабря, обслуживание всегда было отличным, а персонал просто потрясающим.
Читать полностью
6
29 июля 2019 | krissyli09
Beautiful Property с небольшим концерном безопасности
Мои ребята (15, 11 и 10 лет) посетили этот курорт в июле 2019 года с семьей. Вся семья любила его, еда была отличной, и было множество развлечений. К сожалению, сотовый телефон моего сына был украден у его вещей, оставленных у бассейна. Мы понимаем, что не стоит оставлять телефон без присмотра, даже если он скрыт. Проблема заключалась в том, что даже при всем присутствующем персонале никто не заметил ничего необычного, и, казалось, что люди приходили в отель с пляжа. Также не было камер видеонаблюдения или чего-либо, что можно было бы рассмотреть, чтобы попытаться установить виновника, так что, к сожалению, это была потеря в 200 долларов. Я хотел бы предложить, чтобы они добавили больше безопасности в виде камер или персонала, но кроме этого, это была отличная поездка!
Читать полностью
8
17 октября 2019 | Вера Евстратова
Превосходное соотношение цена-качество!
У отеля шикарная территория. Это не джунгли но зелени более чем достаточно. Все гармонично и продуманно и везде очень чисто. Это касается и территории и корпусов и номеров. Убирали номер на отлично. Зелень высажена искусственно, садовники трудятся постоянно. Есть общий бассейн, он тоже всегда чистый но все таки на мой взгляд он маловат для такого количества отдыхающих. Тем более большая часть туристов находится именно там. Не понимаю я их зачем вам бассейн когда есть шикарный пляж). А вот пляж отличный. Места достаточно чтоб не ютится. Можно лежать в тени пальм или поближе к воде. На пляже проблем с лежаками вообще никогда нет. Это первый на моей памяти отель где их не то что занимать а даже искать свободные не приходилось. Заход в воду пологий и глубины тут особо нет. Для детей просто отлично. Номер не новый. Ренновацию провести точно не помешает но в целом все нормально. Главное он чистый. Ну а на мелкие погрешности спокойно можно закрыть глаза. Единственное что неудобно это отсутствие тапочек. Пол плитка и ходить босиком по нему не очень то и приятно. Так что рекомендую взять с собой. Халатов тоже нет ну это уже пережить можно. Отель для семейного размеренного отдыха. И анимация тут хоть и есть но она очень скромная. Да и люди несильно охотно в ней участвуют. В принципе мы так и хотели и анимация нам была совершенно не нужна. Еще перед покупкой тура мы запланировали для себя ряд экскурсий и нашли профессионального русскоговорящего гида. Это немало важно. Потому что отельные гиды могут плохо говорить на русском да и на английском тоже и можно половину не понять. Хочу всем порекомендовать нашего специалиста. Его зовут Юрий Щепкин. Чтоб с ним связаться вы легко можете найти его страничку в соцеальной сети вконтакте. Там это несложно по имени фамилии через поиск друзей. Он не только профессиональный гид но и сам отличный человек. Дал много советов где и на чем мы можем сэкономить. Про страну рассказал очень много интересных фактов не входящих в основную экскурсию. Да и подача общего материала была очень интересной, организовано вообще на высшем уровне. Забрали с ресепшена, привезли обратно. По каждой экскурсии объяснял как подготовится и что взять с собой. И цены ниже чем в отеле. Теперь пару слов о питании. Как и всегда в этой сети отелей питание тут на уровне. Правда изысков нет но зато выбор просто отличный. По напиткам тут тоже все ок правда пьем мы мало и несильны в этой теме) Ну а в целом соотношение цены к качеству у отеля превосходное!
Читать полностью
6
22 января 2020 | farbri
Долгие выходные
Мы остановились в номере Jr Suite Connecting. Я скажу, когда мы гуляли в отеле, я был поражен обстановкой. (немного слишком безвкусно). Однако персонал был очень приятным и любезным. Наш номер был 1115 и 1114, который расположен очень близко к бассейну и пляжу. Номера очень хорошие, и наш балкон был большим. Мне было все равно, как устроена ванная или ванна в центре комнаты. Я бы сказал, что кровать была просто в порядке.
Бассейн очень хороший, и пляж был отличным. Единственное, что мне не понравилось в пляже, - это продавцы, которые просили вас покупать что-нибудь каждые 5 минут. Я не особо заботился о том, чтобы предлагать купить, травку, удар или любой другой наркотик, который я хотел, особенно в присутствии моих несовершеннолетних сыновей.
Еда в отеле была в лучшем случае некачественной. Мы ели стейк-хаус, стейки были тонкими и мясо низкого качества. Мы попытались поесть в мексиканском ресторане, но ушли после того, как не получали пищу более 90 минут. Имейте в виду, я наблюдал за людьми, которые сидели через 15 минут после того, как мы получили еду. Шведский стол был просто в порядке, но предлагал большое разнообразие блюд.
Главная часть этого курорта - персонал, очень приятный и готовый сделать Ваше пребывание приятным.
Мы останавливались на других курортах в этом районе, но оценили этот как средний.
Читать полностью
10
24 января 2020 | Gillian B
Rui Palace Riviera Maya, Playa Car Январь 2020
Мы посетили этот отель дважды раньше, но во время нашего последнего визита (январь 2019 года) нам сказали, что они собираются отремонтировать отель позже в этом году. Нам особенно понравился колониальный стиль, поэтому, если бы они собирались изменить это, мы немного не были уверены в том, что поедем снова, но, несмотря на это, мы снова забронировали номер на январь 2020 года, и мы рады сообщить, какую действительно хорошую работу они проделали в ремонте. Мы не могли поверить объему выполненных работ всего за 3 месяца. Они отремонтировали и украсили все комнаты, реконструировали существующие рестораны и создали новые. Создано 2 новых бассейна с новым баром и высажено 100 дополнительных деревьев. Все работы были выполнены на очень высоком уровне.
В любом случае достаточно о переоборудовании и о нашей поездке.
Мы остановились в номере Jr Suite с видом на внутренний двор, из которого открывается вид на солнце во второй половине дня. Во время нашего предыдущего визита мы остановились в номере Suite, который был намного больше комнаты, но Jr Suite более чем достаточно. Как и следовало ожидать, номер был очень чистым, потому что месяц назад был заново окрашен. Никаких претензий к комнате.
В главном ресторане подают завтрак и ужин, оба типа шведского стола с широким выбором. Есть также 4 других "тематических" ресторана, в которых подают итальянский, японский, гриль и европейский. Внимание, некоторые из этих ресторанов требуют, чтобы мужчины носили длинные брюки. Иногда даже при всем этом выборе вы все еще не знаете, что вам нравится, но в целом еда хорошая.
Одна из лучших вещей в этом отеле - это персонал от горничных до персонала на стойке регистрации, но, в частности, персонал бара, и мы не сможем сделать этот отзыв без особого упоминания Клаудии в баре Daiquiri и Джорджа и Филиппи вниз по бассейн.
Кислотный тест должен быть, если мы посетим снова, ответ мы уже забронировали на следующий год.
Читать полностью
6
26 января 2020 | OneHappyCamper29
Не так, как ожидалось
Только что вернулись из этой собственности и что подвели. Моя жена и я очень привыкли жить во дворце Риу.
Что произошло? ? Еда на этом курорте ни в коем случае не наравне с дворцом как по качеству, так и по выбору.
Мы посетили стейк-хаус дважды. Первый визит был почти нормальным. Мы заказали ребрышки и быстро нашли, что их варили, а потом готовили на гриле. Кто, черт возьми, кипит ребра.
Второй визит был смущением. Место было недостаточно укомплектовано и переполнено. Мы оба заказали стейк. Это заняло целую вечность, и обувь была жесткой.
Мы получили только один заказ на дольки картофеля. Должны были получить отдельные заказы. Никогда не получал порцию еды в пустыне.
Многим другим посетителям приходилось буквально хвататься за официанта, чтобы получить заказ.
Пришлось поменять номера, так как нет кондиционера.
На положительной стороне Клаудия в лобби-баре является жемчужиной. Какая фантастическая леди.
Персонал в баре у бассейна отлично. Дамы, которые занимались уборкой номера, тоже удивительны. Персонал на стойке регистрации все отлично. Основания безупречны и безупречны.
Пляж всегда ухоженный и ухоженный.
Читать полностью
10
26 января 2020 | Russ G
Персонал здесь заставляет вас чувствовать себя как семья
Я ухожу в отпуск, чтобы расслабиться и почувствовать себя среди друзей, и реконструкция была отличной, но ванна в центре комнаты и уединение, когда душ и раковина были открыты для всей комнаты, были очень странной установкой, которую нужно исправить с занавеской, иначе это место идеально.
Читать полностью
10
28 марта 2020 | TravelorRIU
Очень хороший курорт
Это был очень хороший курорт, расположенный в отличном месте, и еда была хорошей, я также очень рекомендую это место всем, кто хочет насладиться прекрасным местом во всех аспектах. Пляж фантастический, обслуживание там отличное. Недалеко от отеля можно купить подарки или угощения. Вы также можете сесть на паром до Косумеля и отправиться на экстравагантное приключение, которое находится примерно в 40 минутах езды от острова. . . .
Читать полностью
8
30 марта 2020 | Peter O
RIU Palace Riviera Maya - красота, комфорт и безумный дизайн
Величественный 5-звездочный отель был вновь открыт в конце 2019 года - как заявляет RIU: после капитального ремонта всех его объектов и теперь в нем есть обновленные открытые зоны, зоны общего пользования и спальни. Это действительно красиво. Огромное сверкающее белое здание комплекса выполнено в великолепном восточном стиле, создавая ощущение очаровательного сочетания современной архитектуры и внешнего вида дворца богатого индийского раджи.
Его двор большой, обеспечивает пространство и комфорт для большого количества гостей и содержит три бассейна. На его большом пляже, с благоприятным солнечным светом, оттенки цветов моря почти невероятно насыщены - будь это на фотографии, можно было бы быть уверенным, что это можно сделать только с помощью фотошопа.
Лежаков много. Однако насколько комфортно они себя чувствуют, зависит от требований или физических условий. Их ткань тонкая и плотная, несколько жесткая и состоит из двух частей с зазором по направлению к бедру - может быть хорошей идеей использовать надувную подушку, чтобы закрыть зазор и, таким образом, сделать его более удобным.
Еда и напитки много и хорошо.
Wi-Fi хороший, но некоторым может быть трудно войти в систему. Стойка регистрации очень любезно помогает.
Предупреждение! В костюмах только одна-две розетки европейского стандарта, остальные, в том числе для электробритвы, - американского. Попросил на стойке регистрации адаптер, и мне сказали купить его в магазине подарков.
Главный ресторан довольно большой, но его интерьер немного нейтральный, даже холодный - значительно менее теплый и дружелюбный, чем, например, e. г. , что в RIU Palace Mexico.
Как это ни странно, но RIU, кажется, имеет постоянную чушь во внутреннем дизайне костюмов.
Нет ванной в общепринятом понимании, т.е. е. отдельный. Есть душевая кабина, санузел, а часть комнаты оборудована стойкой двух умывальников и ванной. Можно сказать, мило и красиво, но между собственно комнатой с кроватями и этой частью нет занавески, по крайней мере, в том костюме, который у нас был, или чего-то еще, что разделяло бы хотя бы визуально, хотя в таких местах обычно предпочитают уединение. В душ и туалет, к счастью, есть дверь, но они абсолютно проницаемы для всех звуков и запахов. И настоящий идиотизм конструкции: в туалете вообще нет принудительной вентиляции.
Кондиционер установлен таким образом, чтобы температура не превышала 23 градуса по Цельсию. Попадать внутрь из-за жары не очень комфортно.
Сюита полнейшая чепуха: есть разница в уровне между той частью комнаты, где стоят кровати, и где стол и диван, поэтому нужно спускаться по ступенькам. Ступени встроены в пол так, что, если обойти кровать, они образуют яму в проходе, невидимую в ночи, и на нее легко упасть. Ночью я надел на них большой чемодан, чтобы преградить путь к такой аварии.
Было хорошо там остаться!
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | Thughes
Отпуск без стресса
Это был наш первый визит в Мексику. это был замечательный опыт. Наш отель, RIU Palace Riviera Maya, был фантастическим от регистрации до отъезда. Он был недавно отремонтирован, и все было на высшем уровне. Номера, персонал и еда были впечатляющими. Муж, к сожалению, заболел и 3 дня из 7. Персонал был очень любезным, он мог есть только определенные продукты, а персонал ресторана был очень любезным. Поехали на 2 экскурсии, чувствовали себя в полной безопасности. Я второй раз останавливаюсь на курорте RIU. Я очень рекомендую их, и мы определенно с нетерпением ждем следующего отпуска.
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | 665deborahk
Абсолютно понравилось здесь. Безупречно. Красивый.
Это было одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался. Все место безупречно, и персонал был лучшим. Никогда не приходилось ничего искать или хотеть. Они были там с улыбкой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Лев с другими услугами был потрясающим. Он ставил лучшие уроки и всегда заставлял всех улыбаться. Буфеты были восхитительны. Другие рестораны могли бы быть немного лучше. Не помешает мне вернуться. Расположение было отличным. Мы идем к другим отелям Riu, а также к городу и торговому центру. Чувствовал себя в безопасности и все понравилось. Был дружелюбным к детям и был приятной расслабляющей атмосферой. Если вы любите вечеринки, мы пошли в Riu Palace Mexico в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
2
17 апреля 2020 | DKershman
Весенние каникулы
В целом я планировал поставить Riu Oalacd Riviera Maya очень высокую оценку, но в конце нашего пребывания у нас произошел неприятный инцидент, который может стоить мне ~ 1200 долларов США. Их служба поддержки работала со мной, но затем, не сказав ни слова, они закрылись, и теперь я не могу связаться со мной, кто может помочь. Я пытался ответить на их последнее электронное письмо и несколько раз звонил без ответа. Я также позвонил на главную линию поддержки клиентов Роя, и они сказали, что ничего не могут сделать и что никто не может связаться с Riviera Maya, потому что они закрылись из-за вируса. Я не могу себе представить, что у них нет безопасности или руководства на месте, чтобы помочь.
К несчастью твое
ДМК и сын
Читать полностью
6
03 июня 2020 | John Decker
Ремонт разрушил характер нашего любимого мексиканского направления
Riu Palace Riviera Maya был нашим любимым мексиканским курортом. Фотографии того, как «стерильно» реконструировали бассейн, полностью разрушили то, что сделало его местом, которым мы хвастались всем, кого мы знаем. Мы собирались заказать нашу третью поездку туда в следующем месяце - пока не увидели, что они сделали, чтобы разделать красивый бассейн, который когда-то был.
Как ужасно! !
Читать полностью
10
13 июля 2020 | Daniel R
Невероятный персонал; красивая территория
Мы приехали сюда много лет назад, и нам очень понравилось. Мы всегда останавливаемся в Riu каждый год, когда ходим в этот район, и этот был моим любимым. Люди, которые здесь работают, не похожи на других. Я хотел бы поблагодарить помощника менеджера Мигеля за то, что он сделал все возможное, чтобы предоставить нам дневной пропуск. Поездка из Канкуна стоила того, чтобы еще раз посетить, чтобы оценить, где мы хотели бы остановиться снова в следующем году; Riu Palace RM проголосовал за еще одно пребывание. Еще раз спасибо, ребята!
Читать полностью
2
14 июля 2020 | Sandi123456
Ложная реклама. Не пятизвездочный опыт
С чего начать. Изначально мы планировали другой тип отпуска для большего количества экскурсий, но из-за covid моя компания решила отправить нас в 5-звездочный отель, чтобы узнать, как отели адаптировались и какие услуги. Я смог выбрать отель, если он был в пределах 5 звезд. Я решил, что лучше выбрать именно этот из-за круглосуточного обслуживания номеров, множества детских мероприятий и обширного протокола covid. Я внимательно прочитал все на их веб-сайте об их обновленных протоколах и, судя по этому, решил приехать сюда, хотя быть так далеко от аэропорта не было бы моим лучшим выбором.
Мы приезжаем в отель, и нам говорят, что доставка еды и напитков в номер невозможна из-за covid. Это не имеет смысла, поскольку бесконтактная доставка широко используется и используется для доставки. Диспенсеры для бутылок с алкоголем также были удалены. Кондиционер для волос и шампунь тоже не подходили из-за covid. Бессмысленно. Я позвонил вниз и спросил, почему нет кондиционера, и они сказали, что магазин в 5 минутах ходьбы может продать мне немного. Честно говоря, я был в шоке. Я объездил весь мир и ежегодно останавливался по крайней мере в 50-60 отелях по работе, и это был мой первый пятизвездочный отель, в котором не было основных продуктов.
Кроме того, протокол covid не соблюдается. В нем говорится, что во всех ресторанах будут одноразовые бумажные скатерти и расфасованное столовое серебро. Не тот случай.
Также написано, что в каждом номере есть антибактериальный дозатор, тоже неправда. В протоколе указано, что весь персонал должен быть в маске и перчатках. Я бы сказал, что 80% носят маску, и только персонал питания носит перчатки. Полотенца мне доставили в номер, и горничная пришла без маски и без перчаток.
У нас был номер на троих, и наш диван не был сделан, и простыни не были предоставлены, мне пришлось ждать 40 минут ночью, когда мой пятилетний ребенок был измотан после путешествия, чтобы кто-то принес нам немного
Дверь балкона моей комнаты не запиралась. Передние двери не закрываются за вами, и вам нужно плотно их потянуть, чтобы убедиться, что они закрываются. У этого списка нет конца.
Я наконец решил что-то сказать на второй день, потому что безопасность - это то, в чем я не буду идти на компромисс. Я поговорил с Марией о своих проблемах, и она была очень мила и любезна и услышала то, что я хотел сказать. Моя самая большая жалоба заключается в том, что на веб-сайте отражены все изменения, такие как отсутствие обслуживания номеров. Открыты только рестораны 2. 5 часов на ужин без предварительного бронирования, но вчера вечером нам сказали подождать час. Все были упакованы в одну сторону ресторана, а другая половина оставалась пустой. Еще один шаг к тому, чтобы не следовать указаниям, которые они обещали выполнить. На самом деле в обновлениях covid на февральском веб-сайте говорится, что расписание ресторанов было расширено, чтобы обеспечить дистанцию. До сих пор я обнаружил, что протокол неверен
.
Нас перевели в другую комнату под прикрытием того, что это обновление, которое стоило бы дополнительно 30 за ночь, но у этого предполагалось лучшее расположение. Мы не видим океана, это комната. Тот же размер, но мы потеряли половину размера балкона. Итак, понизьте рейтинг моей книги, но я не хочу снова двигаться. Я провел день, разговаривая с руководством, упаковывая и перемещая наши вещи. Хотя мы благодарны за то, что оказались здесь, в раю, я хочу предупредить людей, приезжающих в этот отель, что это не 5-звездочный опыт. Персонал ограничен в мероприятиях, развлечения практически отсутствуют, а отсутствие обслуживания номеров и невозможность позавтракать в постели является серьезным недостатком.
Я хотел опубликовать это раньше, чем моя статья будет опубликована в нашем августовском номере, но я обновлю обзор ссылкой с видео и фотографиями нового опыта.
Я действительно надеялся, что руководство подойдет к вам после того, как я поговорил с ними, так как я не люблю действовать под прикрытием, но, к сожалению, этого не произошло, и я не собираюсь размещать этот отель в рекомендованных нами местах после короны.
Обновление на две ночи кондиционер перестал работать. Мы не спали всю ночь, так как к утру в номере поднялось настроение почти до 80. Я позвонил в 9 утра, и через 4 часа нас перевели в нашу третью комнату за три дня.
Пытался охладиться в ресторане во время обеда, но мне сказали, что на обед открыто только одно место на открытом воздухе, все рекламируемые рестораны закрыты.
С каждым часом я узнаю о все новых и новых удобствах, которые убирали без уведомления гостей.
Они утверждают, что не могут сделать обслуживание номеров из-за covid, но менеджер предложил прислать горничную, чтобы упаковать все наши вещи. Горничная, которая пришла вчера вечером, пришла без маски и без перчаток и вошла прямо. Я мог бы продолжать, так как есть еще очень много деталей, но я сохраню их для статьи. У нас в Канкуне 10 журналистов из нашей компании, которые останавливаются в отелях от 3 до 5 звезд. Наша цель - показать, чего ждут гости в ковидные времена. Я поговорил с 5 своими коллегами, которые останавливались в отелях, которые не такие роскошные, и они сообщили о безупречном обслуживании. Я никогда не останавливался в пятизвездочном отеле и ко мне относились с таким пренебрежением. Менеджер Мария была единственным приятным человеком, с которым я имел дело. Не столько, сколько извинений от кого-либо из сотрудников.
Я действительно хотел исправить ситуацию, чтобы я мог написать непредвзятый отзыв, но как гость я очень разочарован, профессионально я огорчен, что это тот калибр, которого они придерживаются. Этот отель не попадет в список лучших мест, куда можно вернуться после covid.
Читать полностью
6
15 июля 2020 | hak2nf
Закрытые удобства
Мы были разочарованы некоторыми закрытыми удобствами из-за COVID.
Мы позвонили в отель перед бронированием нашего пребывания, и они сказали, что все рестораны / бары будут открыты во время COVID, и все будет как рекламируется. Мы были разочарованы тем, что лобби-бар и плавательный бар были закрыты, но мы понимаем необходимость закрытия плавательного бара. Официанты восполнили это тем, что принесли напитки как можно быстрее. Самым большим разочарованием для нас было то, что мини-бар в номере / диспенсеры для алкоголя не использовались во время нашей поездки. У нас была группа из 6 человек, и мы надеялись использовать это для нашей ночной выпивки. Мы спросили на стойке регистрации, могут ли они предоставить хотя бы одну бутылку для всех нас, потому что по вечерам единственный способ выпить - это посидеть в зоне развлечений, но они сказали нам, что менеджер не позволит этого. Мы были очень рады, что в наших номерах есть такие удобства, и разочаровались, когда они были закрыты. Кроме того, перед тем, как мы забронировали номер, нам сказали, что у нас могут быть смежные номера, но когда мы приехали, они сказали, что у них нет смежных номеров. Не уверен в путанице.
Еда в ресторане была не такой хорошей, как я ожидал от этого красивого курорта, но это было неплохо; ограничено из-за COVID. Буфеты были немного раздражающими, потому что кто-то должен был обслуживать вас, а не покупать еду самому, поэтому в некоторых случаях ожидание было долгим. Однако на курорте было не так много людей, и это был отличный бонус, так что бассейны не были переполнены, и вы могли быстро поужинать. Время обслуживания за ужином было намного дольше, чем мы привыкли на курорте, но, возможно, они были укомплектованы нехваткой персонала из-за уменьшения количества гостей.
Номера и балконы были очень хорошими. Персонал был очень дружелюбным, и я не могу сказать достаточно о пляже там. Обычно пляжи Канкуна ужасны, но мы смогли попасть в красивую воду и прогуляться по красивому песку после того, как они очистили от водорослей. В воде не было камней, как в других местах, где мы были.
Прогулка до 5-й авеню в городе тоже неплохая. Кафе было лучшим местом на этом курорте. Номера также хорошо звукоизолированы. Мы не могли слышать своих соседей!
Читать полностью
8
20 июля 2020 | paola b
В целом отличный отпуск
Я прекрасно провел время в этом отеле. Там где плюсы и минусы. Плюсы: чистый пляж, очень хорошая еда, очень дружелюбный персонал, Ингрид в спа-салоне очень хорошая. Расположение недалеко от главного города. Комнаты просторные и чистые. Они приняли очень последовательные и строгие меры для обеспечения безопасности всех в отношении COVID. Все были в масках и перчатках. Они измеряли вашу температуру каждый раз, когда вы входили в отель, и давали нам дезинфицирующее средство для рук каждый раз, когда мы входили в другое место. A Там есть некоторые минусы: нет обслуживания в номерах, они сказали, что это из-за COVID, но я не понимаю логики. Бутылки из мини-бара были удалены из-за COVID, я не понимаю логики. Еда была очень ограниченной после 10 часов вечера. Планировка комнаты была немного странной с ванной прямо в центре комнаты. Туалетные принадлежности в номере ужасно и очень мало. В целом, мы очень хорошо провели время, и негатив не испортил нашу поездку. Я обязательно вернусь в этот отель и дам ему второй шанс в более нормальное время. К вашему сведению, пляж был лучшим пляжем, на котором я был в этом районе.
Читать полностью
6
23 июля 2020 | scarabrose81
Посредственный
По цене это было нормально. Пляж был отличным, и большинство сотрудников было очень приятным. Я говорю средний, потому что это было похоже на загородный дом. Не роскошный, не снисходительный, просто средний. Еда была ниже номинала по системе «все включено». Спа был в порядке, напитки в порядке, дефф. Не верхняя полка. Вино ниже среднего. Плохой кондиционер в моей комнате не опустился ниже 77 градусов. Если у вас хорошая сделка и у вас только ожидания от пляжа, это место в порядке, если вы хотите побаловать себя или почувствовать себя роскошным путеводителем в другом месте.
Читать полностью
6
23 июля 2020 | rmac7107
Приятно на это все посмотреть ....
Так что у нас с девушкой была возможность уехать на неделю, прежде чем я вернулся на работу. мы выбрали эту недвижимость, основываясь на ее внешнем виде и на том факте, что они только что вышли после капитального ремонта. Но да, есть большое НО, персонал был превосходным, и место выглядит отлично, но не ожидайте, что уровень качества еды будет соответствовать внешнему виду отеля. У обеда было много желаний, а ужин был ненамного лучше. Завтрак довольно сложно испортить. Итак, 3 ночи из 7 мы обедаем вне дома. Находясь в этой индустрии, я вижу соотношение между комнатой и жизнью и действительно понимаю, на что ушла большая часть моего пребывания.
Читать полностью
10
24 июля 2020 | unorick1
Еще один фантастический отдых
Этот курорт никогда не разочаровывает, это был мой третий визит с 7 по 17 июля 2020 года на 1 улицу с момента реконструкции и в разгар глобальной пандемии, и я думаю, что реконструкция прекрасна, и курорт выполняет фантастическую работу с существующими протоколами covid. ВСЕ сотрудники очень стараются угодить всем гостям. Для меня это был просто фантастический отдых, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда еще раз.
Читать полностью
10
25 июля 2020 | jolantab
Отпуск
Отличное, красивое место для отдыха! Замечательный сервис, хорошая еда! Претензий нет! Красивый номер с ванной! Все очень чисто внутри и снаружи! Браво! Отличный отдых! Все в масках! Безопасное место для проживания!
Читать полностью
8
26 июля 2020 | ARMANICHIC
МИР ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ
Несмотря на наши мирские путешествия; Мексика для нас просто необходима! По прибытии наши чемоданы продезинфицировали и измерили температуру. На каждом участке, где нужно заказать напиток или еду, были таблички, напоминающие о необходимости надевать маску. Все сотрудники были в масках, а дезинфицирующие средства для рук были доступны на всей территории курорта. Прежде всего, в номерах нет спиртных напитков, но есть полный холодильник. Наш номер был полностью отремонтирован и совершенно новый. Уборка приходила каждое утро, чтобы проверить, нужно ли нам что-нибудь. Все рестораны открыты, однако они меняют работу, поэтому важно пересмотреть расписание, чтобы получить максимальную отдачу от своих денег. Мы ели в каждом ресторане и чувствовали, что Стейк-хаус был нашим любимым. Обслуживание в номерах отсутствует, однако, если вам нужно отнести еду в номер, вас примут. Курорт был загружен на 30%, и нам понравилось! У нас были все удобства. С нами обращались как с членами королевской семьи, и каждый сотрудник был готов помочь. Герман или Маркос работают в баре и позаботятся о том, чтобы все ваши напитки были на месте! В номерах нет кофеварок, но спросите Майдели, она делает лучший капучино и великолепное обслуживание клиентов! Хуан С. в буфете сделает все возможное, чтобы ваша еда была восхитительной! Персонал обслуживал вас во всех ресторанах, включая буфет. В конце концов, нам посчастливилось побывать на этом элитном курорте по двухзвездочной цене!
Читать полностью
10
30 июля 2020 | Kelly H
Фантастический!
Несмотря на то, что услуги были сокращены, персонал компенсировал это невероятным вниманием. Курорт красивый, и обслуживание напитков у бассейна / пляжа было на высшем уровне. Серебряная подкладка пандемии практически имеет место для вас. Очень сосредоточен на обеспечении безопасности всех. Куда бы мы ни пошли на курорте и за его пределами, проверяли температуру, применяли маски, дезинфицирующие коврики у входа и большое количество дезинфицирующего средства для рук. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
30 июля 2020 | Claudia
Отпуск
Я только что вернулся 2 дня назад и не хотел покидать этот прекрасный курорт по системе «все включено» с первоклассными услугами. Их сотрудники невероятно уважительны и дружелюбны и постоянно проверяют, нужно ли вам что-нибудь. Это место было одним из ЛУЧШИХ, в которых я когда-либо останавливался, с чистой окружающей средой. Рекомендую ВСЕМ.
Читать полностью
10
01 августа 2020 | ERIC8362
ОТЛИЧНЫЙ КУРОРТ
Мы с женой приезжаем на этот курорт каждый год последние восемь лет и ни разу не разочаровались. Мы любим это место, и люди, которые там работают, фантастические, они даже помнят наши имена, когда мы туда приезжаем. Я всем рекомендую этот курорт. Мы будем возвращаться.
Читать полностью
8
02 августа 2020 | Sonia T
Быстрый побег из-за COVID
Риу - это всегда наш отпуск! Это Риу. . . территория была великолепной, очень чистой, ухоженной, персонал был к вашим услугам. . . ОСОБЕННО НЕМЕЦКИЙ!
Особенно во время COVID они позаботились о том, чтобы принять дополнительные меры предосторожности с дистанцированием, масками, очисткой и проверкой температуры.
Еда, учитывая обстоятельства, я бы поставил ей « - С» только потому, что я ел их еду на других курортах, и я знаю, что у них был лучший выбор, но опять же, учитывая все обстоятельства.
Минусы:
Я не рекомендую его парам, которые хотят отдохнуть вдвоем, но если вы пара с семьей, он идеально подходит для вас.
Местных торговцев на пляже было ПУТЬ. Если вы посмотрите на океан, они сразу же предполагают, что вы смотрите им в глаза, и там они предлагают вам и продают ваши вещи.
В остальном мне понравилось там находиться!
Читать полностью
10
07 августа 2020 | Navae_12
После посещения COVID-19
Находиться на Риу Ривьера Майя в первую неделю августа 2020 года. Первоначально сомнительно, повлияют ли новые меры COVID - 19 на весь опыт Riu, но ответ отрицательный! Все меры безопасности дадут вам душевное спокойствие, и все гости в целом очень готовы к сотрудничеству. Некоторые изменения включают:
- Новое приложение Riu с доступом ко всем расписаниям мероприятий и меню ресторана
- Не все рестораны открываются одновременно на ужин, как раньше, думаю, это связано с меньшим количеством путешественников. Однако, как всегда, у вас всегда будет доступ к блюдам по меню или по системе «шведский стол».
- Бар у бассейна (мокрый бар) и лобби-бар закрыты, все напитки следует спрашивать у официантов.
- Обязательное использование маски во всех фуршетах. Обязательная дезинфекция рук перед входом в буфет
- Маски для лица не требуются на пляже и в бассейне, но их рекомендуется использовать в лобби.
- Сауна в спа-салоне закрыта
- Диспенсеры для алкогольных напитков убраны из всех номеров.
- Шампунь, кондиционер для волос и лосьон для тела убраны из всех комнат.
- Температура тела измеряется автоматически при входе
В основном это все. Это был очень приятный опыт.
Прибытие в аэропорт Канкуна также было очень удобным, со всеми необходимыми оздоровительными мерами.
Конечно, я вернусь в этот отель.
Читать полностью
10
12 августа 2020 | Experience672209
Именно то, что нам нужно
Мы не знали, чего ожидать от безумия сегодняшнего мира. Это было наше шестое пребывание в отеле RIU, поэтому мы очень надеялись, что получим необходимый отдых. Наше пребывание было фантастическим. Персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя в безопасности, избалованными и счастливыми. Особо хотелось бы упомянуть Карлоса, нашего официанта на завтрак и обед, он был восхитителен и заставил нас почувствовать себя королевской семьей. Мы также хотим упомянуть Германа, нашего официанта по напиткам у бассейна, который проверял у нас как можно чаще. Мы определенно будем придерживаться RIU в следующий отпуск.
Читать полностью
10
12 августа 2020 | Bowcaps
Чистый, безопасный и отличный сервис в трудное время
Наш визит в Плайякар и в отель Riu Palace Riviera Maya вызвал небольшое беспокойство, учитывая ограничения в стране из-за COVID.
Наши опасения были сняты по прибытии, встретив у двери, с помощью дезинфицирующего средства для рук, термически отсканированного тела и после очистки, быстро и эффективно обработанного сотрудниками стойки регистрации за перегородками из плексигласа.
Комната, как и всегда в Riu Hotels, была безупречной, единственное, что отличалось - это отсутствующая оптика, но в это время неопределенности, возможно, это было мудрое решение по предотвращению распространения загрязнения.
Уменьшение количества гостей в отеле не касалось персонала, и временами казалось, что у нас есть собственный персонал.
Обслуживание у нескольких бассейнов и вокруг них, а также игры для персонала во второй половине дня создавали обнадеживающее ощущение нормальности, как и вечерние развлечения, все с социально удаленными столами и множеством дружелюбных обслуживающих сотрудников, все в масках.
Еда была в порядке в разных ресторанах, я говорю, в порядке, неплохо, но в целом в 5-звездочном отеле Riu еда отличная. Тем не менее, вполне понятно, что в данных обстоятельствах возможности меню были ограничены.
У нас есть 3 особой благодарности за их исключительный сервис и дружелюбие - Алану из группы развлечений, Фредди из Дона Рафаэля и Кристал и Грасиелле, которые позаботились о том, чтобы наши G&T никогда не были сухими.
На самом деле, весь персонал был приятным и уважительно напоминал гостям в определенных местах надеть маски, когда они «забыли».
Мы рекомендовали отель многим нашим друзьям и коллегам в Мехико как из местного, так и из международного сообщества, многие из которых, возможно, изначально испытывали те же проблемы, что и мы.
Молодец Риу
Читать полностью
10
14 августа 2020 | Anita M
Отличный курорт, отличный персонал, отличный отдых!
Мы фанаты RIU! ! Мы останавливались в нескольких, и они никогда не разочаровывают! Этот год ничем не отличался! Впервые на Ривьере Майя, и был очень впечатлен тем, как персонал отеля следил за тем, чтобы все мы были в безопасности и продезинфицированы, LOL! ! Мы наслаждались отдыхом, а также играли в игры, которые придумал персонал. МЫ ЛЮБИМ Лео и Ангела! ! Они супер энергичные и супер веселые! Они выделяются, не говоря уже о том, что другие сотрудники не были такими веселыми и интересными, но мы хотели особо отметить этих двоих! ! Надеюсь, что наша следующая поездка будет включать их посещение в этом месте! !
Читать полностью
10
14 августа 2020 | TravisOklahoma
Отличная недвижимость
Второе пребывание здесь, впервые после вируса. Риу принимает множество мер предосторожности, чтобы обезопасить вас, не мешая вашему пребыванию. Мы прекрасно провели время. Королевский номер был отличным. Рестораны со шведским столом и по меню открыты и, как обычно, были отличными. Обслуживание с напитками у бассейнов и на пляже было не чем иным, как исключительным. Вам никогда не захочется выпить или стакан ледяной воды. Продавцов на пляже было много, и они раздражали, но Риу это не контролирует. Обязательно вернусь. Спасибо, Риу! ! !
Читать полностью
2
22 августа 2020 | Juan Mauricio G
Один из худших опытов
Я не жалуюсь на персонал, который изо дня в день убирает наши комнаты и обслуживает в ресторанах. Мы путешествуем по всему миру, и мы путешествуем по Мексике последние пять лет. Мы любим их еду, гостеприимство и прекрасный сервис, который у нас всегда был.
К сожалению, #Riu Palace передумал. Мы не будем рекомендовать этот курорт нашим друзьям, и мы не собираемся посещать этот или какой-либо из их курортов вообще.
У нас есть разные инциденты, которые так плохо контролировались. Я работаю в сфере обслуживания клиентов, и я знаю, что трудно сделать клиентов счастливыми и иметь дело с пьяными людьми, может быть даже хуже, но это недопустимо.
Однажды вечером мы пытались насладиться ночным шоу, и там был пьяный парень, который не переставал беспокоить нас, особенно мои подруги, он даже был очень неуважительным с одним из серверов, ссылаясь на их грудь. Нам пришлось остановить его и любезно попросить его уйти. Я говорю по-испански и могу сказать ему серьезным тоном, что ему лучше прекратить свое поведение с дамами. В другую ночь к нам в дверь стучалась девушка с браслетом, который позволял ей пройти один день. Срок действия браслета истек. Она сказала, что знает, как обойти охрану, даже сказала, что спала с гостями.
Последний день был в бассейне. Был один динамик из отеля с приятной музыкой и еще четыре (беспроводные динамики) от некоторых гостей, которые одновременно играли разную музыку. К сожалению, они снова были пьяными детьми, и даже мы вежливо попросили их уменьшить громкость, они были действительно грубыми. Мы звонили на стойку регистрации более трех раз, чтобы узнать, смогут ли они их остановить. Они прислали охрану, и ничего не было сделано. Как только они ушли, музыка снова стала громче.
Курорты не могут обучать людей, но должны быть правила, согласно которым подобное поведение не должно быть разрешено ни при каких обстоятельствах, а также детей, если они не могут быть уважительными.
Хотел бы я сказать что-то более великое, но #Riu Palace был не чем иным, как разочарованием. Я надеюсь, что в будущем нам не понадобятся их услуги. Я уверен, что есть множество курортов, которые ценят своих клиентов, которые заботятся о своих гостях и не пытаются разрушить их собственность или заставить других гостей чувствовать себя некомфортно, когда мы только хотим отвлечься от нашей напряженной жизни и насладиться красивой страной и отдых с нашими любимыми.
Читать полностью
10
24 августа 2020 | beach_ready_tx
Еще один отличный визит
Это была наша 26-я поездка в Riu Palace Riviera Maya, но первая с тех пор, как отель был реконструирован. Мы обнаружили, что реконструкция выполнена хорошо. Напор воды значительно улучшен (особенно в душе). Кондиционер работает отлично (ночью мы опустили номер до 66/19). Еда всегда была хорошей, и эта поездка была замечательной! (Коза карри была нашим фаворитом, за ней следовали жареная утка, баранина на гриле, курица тандури и различные супы.) И персонал по-прежнему лучший в Мексике.
Комнаты большие и удобные. Да . . . мы тоже обнаружили, что ванна изначально раздражала - но вы найдете ей применение. И территория потрясающая.
К сожалению, когда количество курортов в Плайе сократилось на 85%, часть тусовщиков перекочевала на RPRM (обычно это курорт для семейного отдыха). Но мы успешно избегали большинства молодых придурков, держась подальше от бассейнов, поедая в 18:30. м. и тусовки в Cappuccino Lounge.
Иди и наслаждайся, не пожалеешь.
Особый крик - за
Поко (менеджер ресторана)
Цезарь (менеджер ресторана)
Estaban (менеджер ресторана)
Росарио (менеджер ресторана)
Лидия (официант за завтраком и обедом)
Карлос (официант за завтраком и обедом)
Иван (официант за завтраком и обедом)
Ана (официантка за ужином)
Кевин (официант за ужином)
Читать полностью
10
28 августа 2020 | Jay Loves Traveling
ДА! Отлично уйти от COVID !!!! Только что вернулся.
Мне 31 год / женщина / холост / пошла соло. Я исцелилась от длительного разрыва. Я пробыл там 9 дней и 8 ночей (14-23 августа). Я никогда не покидал заведение и никогда не чувствовал в этом необходимости, потому что ВСЕ бары и клубы в PDC закрыты. Моей целью этого отпуска было ТОЛЬКО поесть, поспать, выпить и пойти на пляж.
Я купил билет во вторник и вылетел в четверг. Регистрация заняла всего 10 минут. Меня встретили выпивкой, и когда я вошел, в моей комнате было прохладно. Мне очень понравилась обстановка в комнате и ванная посередине этажа.
НОМЕР: Я бы не рекомендовал делить комнату с кем-то, кого вы только что встретили, потому что в ванной не хватает уединения. Если вы женаты или со своим бу тхангом, это сексуально! LOLS В шкафу есть дополнительное одеяло, если ночью вы замерзнете. В ванной есть только гель для душа и мыло для рук, поэтому возьмите с собой зубную пасту, зубную щетку, расческу, щетку и т. Д.
ЕДА: ВСЕ буфеты были отличными! У них есть все и БОЛЬШОЕ РАЗНООБРАЗИЕ. Свежий гуак при каждом приеме пищи. Свежие мексиканские мягкие тако из тортильи на обед были просто потрясающими! ! ! ! ! Я гурман и набрала 10 фунтов за 9 дней - никаких сожалений! Все рестораны были открыты через день. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую пойти в стейк-хаус - отличный лобстер, ребрышки и лосось. Вы можете увидеть меню в приложении RIU, прежде чем покинуть свою комнату. Вы можете принести еду из обеденного буфета в номер, используя их одноразовые тарелки. Я приносил десерты в номер из ужина «шведский стол».
ПЕРСОНАЛ: Вы избалованы их добротой и вниманием. Приносите доллары США в качестве чаевых. Я настоятельно рекомендую давать чаевые, потому что они много работают! Просто принесите доллары, не нужно переводить в песо в RIU.
COVID СОВЕТЫ:
- ИДТИ! ПРОСТО СДЕЛАЙ ЭТО!
- Войлок на 100% защищен от COVID.
- Да, автоматов по продаже спиртных напитков нет, но меня это не беспокоило. Спиртные напитки есть везде. Вы можете принести и запастись напитками из бара в номер. Я просто приносил бокал вина с ужина в мою комнату, чтобы выпить в ванне на ночь.
- Мне понравилось, что отель не был переполнен. Это означало, что не нужно было резервировать столик на ужин. Я чувствовал, что у меня есть пляж и много свободных мест в любое время дня.
НЕГАТИВЫ:
1. Коктейль-бар закрывается в 18:00. На ужин коктейли не предлагаются.
2. Торговцы и наркоторговцы на пляже через некоторое время могут стать надоедливыми, потому что они приходят каждые 5 минут, даже если вы читаете книгу или разговариваете с друзьями. Некоторые просто болтают часами, чтобы отдохнуть. (К вашему сведению - я чувствовал себя в 100% безопасности, оставив свои вещи на пляже.)
Отлично подходит для медового месяца, пар и одиноких взрослых. Не очень дружелюбный к детям.
Я бы хотел вернуться на 100% снова!
Читать полностью
10
31 августа 2020 | James R
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО для отпуска!
Я останавливался с 23 по 30 августа и уже скучаю по нему. (Я был в Канкуне пять раз, и хотя я был в Плайе, это был мой первый визит в этот город.) Многие люди писали здесь недавно о персонале, и я полностью согласен с тем, что обслуживание ПРЕВОСХОДНОЕ во всех возможных смыслах, и это не И не только из-за меньшей емкости, так как он немного дольше остается в состоянии «оранжевого». Это приветливый, хорошо обученный персонал. Я уже скучаю по своему ежедневному приветствию от Майдали в кофейне, он отличный, но я честно могу перечислить каждого сотрудника, с которым я столкнулся, и поблагодарить их за их тяжелую работу. Пусть вас не вводит в заблуждение отсутствие сообщений. Я, мягко говоря, опытный путешественник, и мое пребывание было настолько хорошим, что мне пришлось написать отзыв на случай, если кто-то будет спорить, бросать ли кости на Riu Palace Riviera Maya. Мой совет - бросьте кости! Я никогда не был самым большим поклонником всесторонних игр, но Riu Palace был лучшим опытом ИИ, который у меня был. Мне всегда нравится пробовать новые места, но я буквально перебронируюсь на второй апрель, когда закончу писать это. Бассейны чистые и отличные, пляж отличный, еда. . . сейчас я вижу, как много людей придираются. Преодолейте себя, люди! Еда была более чем хорошей. Если вы ищете кухню "пять звезд - лучшие блюда вашей жизни", то я могу предложить вам несколько ресторанов в районе трех штатов. Вы отправитесь в рай на Карибах! Просто наслаждаться! Но, как говорится, еда там тоже была ОЧЕНЬ хорошей. Я был очень доволен едой. Бармены у бассейна и официанты? Лучше, чем любой ИИ, в котором я был. Если вам нужна подробная информация о мерах предосторожности, связанных с covid, такси, покупками, комнатами и т. Д., Не стесняйтесь писать мне. Но позвольте мне сказать это решительно. Вы не ошибетесь, выбрав этот курорт.
Читать полностью
10
03 сентября 2020 | JAGP
Отличное впечатление от отеля
Нам с женой очень понравилось наше пребывание, даже во время пандемии. Меры по охране здоровья, принятые в отеле, были хорошими и дали нам представление о безопасности, необходимое для приятного отдыха. Персонал действительно потрясающий, включая посыльных, официантов и уборщиц. В начале нашего пребывания у нас была просьба получить больше вешалок для нашей одежды, и она была выполнена быстро.
Читать полностью
6
08 сентября 2020 | horsechick81
Конечно, это 5-звездочный отель
Удобства и территория потрясающие, но при отличной цене часто наблюдается снижение класса клиентуры. Однажды ночью мне пришлось вызвать охрану из-за того, что около десятка пьяниц поют на балконе. В коридорах всегда было очень шумно, кричали туда-сюда. . . . . . очень грубо. Я должен отдать должное учреждению за их санитарные меры, принятые во время этой пандемии, и все учреждение безупречно. Завтрак "шведский стол" был превосходным, но большинство ресторанов с обслуживанием по меню оставляли желать лучшего. . . . . . еда вообще была пережарена. Напитки были хорошими, а кровати удобными.
Читать полностью
10
08 сентября 2020 | NAJYHA VARGAS CROSS
ОТЛИЧНЫЙ
Я путешествую с семьей год назад, и мы остановились в этом отеле. находится в Плайя-дель-Кармен. Riu Palace Mexico находится в нескольких минутах ходьбы от города, на прекрасном пляже и в нескольких шагах от поля для гольфа, куда мы ходили.
Это очень популярный отель в Плайя-дель-Кармен, где вам предложат вкусные блюда и напитки, отличные развлечения и приветливый персонал. В отеле есть один из лучших пляжей в этом районе, также есть множество пальм для тени и площадок, где можно погреться на солнце.
Есть несколько разных бассейнов, но пляж невероятный.
великолепный, чистый и недавно отремонтированный, но в нем есть какое-то традиционное мексиканское влияние, и кроме персонала, вы никогда бы не узнали, что находитесь в Плайя-дель-Кармен.
Еда была восхитительной, не только разнообразием, но и прекрасной презентацией, а также восхитительным шведским столом.
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | Jules Beach on a Budget
Сердце отеля - это персонал?
Мы с лучшим другом должны поехать на Ямайку, но отменили в последнюю минуту из-за ограничений COVID. У моего друга не было желания ехать в Мексику после неудачного отдыха на другом курорте 2 года назад. . . . но я ее уговорил. Так рада, что мы сделали! !
Нас приветствовал Паулино - BRAVO RIU, вы не могли бы иметь более сердечного человека для великих гостей и быть первым лицом RIU, которое их приветствует.
Регистрация прошла гладко и потрясающе. Новые требования COVID обрабатываются очень хорошо, и мы чувствовали себя комфортно с протоколами.
Еда была просто восхитительной. Я останавливался на МНОГИХ курортах - наверное, это была лучшая еда, которую мы когда-либо ели. Они вращались, места были открыты. А лучшая часть? Не нужно ждать в холле в 8 утра, чтобы сделать предварительный заказ! Все подходят!
Анимационный персонал был таким замечательным. Достаточно занятий, но не так много, чтобы вы хотели вставить беруши ?? Ночные шоу были отличными! Впервые я сидел на ночном шоу! Мы действительно отлично провели время со всем персоналом, но по-настоящему узнали Лео и Аллена. Все они просто потрясающие люди.
Персонал бара тоже был восхитительным. Вспомнил наше имя, а также наши напитки. Не могу сказать о них достаточно добрых слов! Виктор УБЕГАЕТ, чтобы доставить напитки к бассейну, а затем переходит в зону развлечений, чтобы обслуживать их ночью. Удивительная рабочая этика, и то, как они работают за столами, похоже на работу нефтяной машины между капитанами и персоналом.
Уборка была отличной. Наш номер был безупречным и обычно убирался ежедневно с 10:30 до 11:00!
Нас забронировали на 10 ночей. За день до отъезда мы решили, что просто НЕ можем уехать. Мы позвонили на стойку регистрации, а затем спустились и быстро договорились о дополнительных 8 ночах. Наш номер не был доступен все время пребывания из-за праздника, поэтому мы переехали. На следующий день - наши сумки перевезли и нам вручили новые ключи. Просто. Который. Просто.
Единственное, что я бы добавил к нашему списку «как мы можем быть разборчивыми», это: больше туалетов у бассейна / пляжа и в зоне развлечений. Также - иметь бассейн только для взрослых или тихий бассейн. Некоторые люди грубые и заводят 5-6 динамиков, которые играют разную музыку одновременно вокруг бассейна, и это может вызвать небольшую сенсорную перегрузку?
Но. . . Я скажу, что это, вероятно, САМЫЙ ЛУЧШИЙ комплекс «все включено», в котором мы останавливались! Сотрудники! ! ! ! Я СКАЗАЛ ВАМ НАСКОЛЬКО МЫ ЛЮБИМ ПЕРСОНАЛ? ! ? ! Мы вернемся на рождественские каникулы, так как теперь мы чувствуем, что у нас там семья! До скорой встречи!
Джули и Эми девушки из Висконсина ??
Читать полностью
8
23 сентября 2020 | Kayl_D
Хорошая сделка
Выбрал этот отель на основании отзывов и выгодной сделки. Регистрация прошла легко. Отель хороший, и его расположение очень близко к городу для покупок. Очень приятный персонал во всем отеле. У меня был просторный номер с видом на море, из которого открывался прекрасный вид. Больше бассейнов, чем море, но все равно приятно. Балкон хорошего размера и плотные шторы для сна. Кровать более жесткая, чем мне нравится. На каждом шагу принимались меры предосторожности, что ценилось в те времена. Проверки температуры проводились в ресторанах. Еда была хорошей. С нетерпением ждал стейк-хауса, но дни и время были изменены в тот день, когда я приехал, на дни после моего отъезда, что было разочаровывающим, но еда, которую я ел, была хорошей. Шведскому столу было что предложить. Минусами будет отсутствие туалетов возле пляжа и бассейнов. В основной зоне рядом с пляжем есть 3 бассейна и только одна уборная. Нет никаких правил о том, кто может громко играть свою музыку. Произошла битва самодиджеев, и если у вас есть дети или вы просто не хотите слушать пошлую музыку, вы не будете счастливы. Не ждите, что персонал остановит это. Казалось, что продавцов на пляже не будет конца. Ваше спокойствие при попытке прочитать, расслабиться или, возможно, поговорить с кем-то будет постоянно нарушаться. В целом больше хорошего, чем плохого, и цена была приличной. Если вам нравится что-то более эксклюзивное или расслабляющее, возможно, это не место. Но для того, чтобы получить что-то не слишком дорогое, это хороший выбор.
Читать полностью
8
29 сентября 2020 | Vera S
Очень хороший отель для людей с ограниченным бюджетом. Отличный сервис.
Мы останавливались в конце августа 2020 года, 2 пары с детьми 7-11 лет на неделю. Из-за ограничений Corona отель был загружен на 30%, что нам очень понравилось. Были времена по утрам, когда основные бассейны были одни! В целом отель хороший, чистый, с ремонтом. Шумный кондиционер в комнатах и неудобная ванна посреди комнаты. Также из-за COVID-19 нет алкоголя в мини-баре. Просто обычный шампунь для душа и ничего больше. Уборка комнат каждый день.
Еда в буфете фантастическая, там есть все, что только можно представить. Ужины а ля карт не такие уж и классные, но у нас высокие стандарты. Развлечения были прекрасны. Некоторые занятия для взрослых в течение дня, такие как дартс, настольный теннис, волейбол в бассейне и занятия фитнесом. Некоторые уроки рисования и рукоделия для детей младшего возраста. Разное шоу каждый вечер в 21.
Пляж хороший - цвет морской воды потрясающий! Но не для подводного плавания, здесь не на что смотреть. Некоторое водное оборудование предоставляется бесплатно, например каяки и снаряжение для сноркелинга.
Маски для лица требуются, когда вы находитесь в буфете, в холле, когда разговариваете с персоналом, или в баре с запросом напитков. В противном случае гости не носят маски. Персонал всегда в масках. В целом обслуживание было фантастическим. Все запросы обрабатывались быстро и изящно.
Примечание для руководства отеля:
Двери комнаты очень трудно открывать / закрывать. Надо очень сильно давить. Особенно тяжело было детям. Дверные стопоры необходимы (мы останавливались в смежных комнатах) - и были предоставлены нам по запросу, но выглядели как щепа.
Очень скользкие полы! ! Особенно, когда идет дождь, полы в некоторых местах затапливаются, и сложно ходить по коридорам или пользоваться лестницей.
Шумный кондиционер в комнатах - когда он запускает свой цикл. Не могу уснуть. Вечером приходилось охлаждать комнату, а ночью пользоваться вентиляторами.
Вентиляторы тоже шумят! Но гораздо меньше, чем кондиционеры.
Метки на дверной ручке «Не беспокоить» - отрегулируйте их как-нибудь так, чтобы они фактически оставались на дверной ручке. Они имеют тенденцию падать каждый раз, когда вы используете ручку.
Подумайте о создании смарт-браслета для гостиниц, который можно сканировать. Полезно, чтобы открыть дверь комнаты или достать полотенце или другие вещи. Эти пластиковые карты такие неудобные.
Спасибо большое! Мы определенно порекомендуем этот отель семьям и людям, которым нужен хороший чистый отдых, довольно приличная еда и отличное обслуживание. Однако не ожидайте роскоши.
Читать полностью
10
29 сентября 2020 | Heather
Замечательный день рождения во время Covid
Я приехал сюда на неделю на свой 28-й день рождения в июле 2020 года. Было так приятно уйти во время Covid, почувствовать себя «нормально» и отпраздновать.
Отель великолепный, и территория прекрасна. Номер был довольно хорошим, с большой двуспальной кроватью и гостиным уголком. Мне показалось, что кровать была оооочень неудобной, но я такой разборчивый.
Уборка была отличной каждый день.
Персонал здесь очень дружелюбный и услужливый!
Рестораны были лучше, чем другие рестораны All Inclusive, которые я посетил, мне больше всего понравился шведский стол. Всегда много вариантов.
Пляж был отличным, я пляжный человек! Мне нравилось сидеть на шезлонгах каждый день, наслаждаясь видом. Обслуживание напитков на пляже было очень быстрым!
Читать полностью
8
01 октября 2020 | kyraj
Быстрое бегство
Быстрый отпуск на день рождения друзей. Я просто перечислю важную информацию
- В аэропорту Канкуна было одно дело, у них есть тепловизор.
- Взял Amstar в отель, я думал, что мы забронировали частный, но его поделили с парой, но нас высадили первыми, так что не имеет большого значения. Отель находится примерно в 40 минутах езды от аэропорта.
- регистрация прошла гладко. Моей подруге на день рождения перевели в люкс. Люксы немного больше
- у нас был вид на океан, и это был скорее вид на бассейн с далеко далеко позади него. Так что, если вы ищете вид на океан или настоящий вид на океан, это не то, лол. Мы остановились в здании, ближайшем к бассейну, в номере 1043.
- Питьевой сервис у бассейна был восхитительным. Виктор был таким классным. Он вспомнил мои заказы на напитки, принес напитки, когда увидел, что они низкие и было просто приятно
- Игры в бассейне были интересными, и мне понравились тренировки, которые предлагались в 10 утра с Луисом.
- Отель никогда не был переполнен, без длинных очередей, без ожидания, без драк из-за шезлонгов.
- Стейк-хаус был хорош, даже хвосты омара и креветки плохие
- Азиатский фьюжн был просто нормальным
- Шведский стол на ужин был на удивление хорош
- Пляж был красивым, без водорослей, а вода была теплой.
- Весь персонал был в масках, большинство гостей в буфете носили маски во время еды
- Номера были хорошими и убирались ежедневно.
- Зрелища были приличные. Больше всего мы веселились в караоке.
- На самом деле поблизости не было клуба или клубов, поэтому, если вы хотите вечеринок в ночную жизнь, это не ваше место.
Читать полностью
10
05 октября 2020 | Explore758877
Отличный сервис
Один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Отличный сервис и отличное гостеприимство. Каждый гость может почувствовать себя ценным и важным. Всем много внимания.
Еда:
Отличный выбор качественной еды на любой вкус. Ежедневно разное меню от шеф-повара (7 разных дней). Никакого запаха еды в зоне буфета.
Безопасность в связи с COVID:
- дезинфицирующие средства при входе в отель, проверка температуры при каждом входе в главный вход.
- дезинфицирующие средства перед входом в ресторан; температурный контроль; каждый раз, когда вы входите в буфет, вам выдаются дезинфицирующие средства, маски обязательны
Отличный сервис на пляже. Официант постоянно проверяет, нужна ли вам вода или что-нибудь еще.
Пляж был чистым и красивым. Каждое утро очищают пляж от водорослей и разглаживают песок.
Единственный минус - множество продавцов на пляже не только сувениров, но и нелегальных товаров.
Читать полностью
10
05 октября 2020 | Brenda C
Девочки поездка 7
Мы были группой из 7 женщин в возрасте от 35 до 60 лет. . В отеле везде отличный персонал. Они делают все возможное. Никаких жалоб от кого-либо из нашей группы. Во время нашего путешествия разразился тропический шторм. Они работали без остановки, чтобы гости были довольны, а в отеле было сухо!
Еда - шведский стол с большим разнообразием блюд открыт на завтрак, обед и ужин. Есть 5 специализированных ресторанов итальянской, французской, мексиканской, японской и стейк-хаус. Мы пробовали только итальянский ресторан и стейк-хаус, потому что не все они открываются каждый день. Есть 3 закусочных - лаундж с закусками, открытый круглосуточно. Cappuccino, который находится в вестибюле и на улице рядом с популярным рестораном, - еще один снэк-бар с ограниченным графиком работы. Лучше всего загрузить приложение riu, чтобы увидеть часы работы и даже меню специализированных ресторанов.
Развлечения - каждую ночь в 21:30 у них были шоу, которые были действительно интересными. Я видел в течение дня, что они играли в лото, а также занимались фитнесом на свежем воздухе.
Здесь есть тренажерный зал и спа, и я настоятельно рекомендую заказать массаж, даже если это самый дешевый вариант (около 61 доллара). Это действительно сделало мой день лучше.
Я сожалею только о том, что пробыл здесь так мало времени, мы уже были в Риу Карибе в Канкуне и также наслаждались нашим пребыванием там.
Читать полностью
8
23 мая 2021 | Lera
И на солнце есть пятна...
Проживали в этом отеле с мужем с 04.05.2021г. по 13.05.2021г. в номере с видом на фонтан и боковым видом на море. Отель очень красивый. В номере, да и в отеле, все новое и свежее (без запаха сырости). Отель только 3 месяца как открылся после реновации. В номере есть утюг и гладильная доска. В номере нет халатов и тапочек. Обслуживание хорошее, чаевые приветствуются, но не вымогаются. Питание замечательное и в главном ресторане и в 5 ресторанах а-ля карт. И красная рыбка, и суши, и крабы, не говоря уже о просто мясе, сырах, колбасах и т,д, Выбор еды в основном ресторане отличный (отдыхали в Riu Palace Las Americas в Канкуне тоже в мае 2021г. там ассортимент меньше и хуже). Рестораны а-ля карт можно посещать без предварительного бронирования и не ограниченное количество раз. Очень понравилась аква аэробика (с достаточно серьезной нагрузкой) - спасибо Леонардо! О красоте природы и красоте пляжа даже говорить не стоит - они прекрасны! Лежаков на пляже много, с утра занимать не надо - в любое время можно найти свободные. Тени от пальм достаточно (на пляже зонтиков нет). Есть два нюанса омрачающие пребывание на пляже:
1. Огромное количество продавцов на пляже! Мало того что их много, каждый из них проходит мимо вас по 100 раз в день. Это происходит потому, что хоть пляжи и муниципальные, но другие отели на территорию где стоят лежаки их не пускают, а в этом отеле к ним лояльны (официанты по-тихому носят им пиво и воду). Они навязчивы, будут обращаться к вам даже если вы лежите с закрытыми глазами, подходят близко и чуть ли не в лицо вам суют свой товар, могут стать рядом с вами и вести громкие беседы друг с другом. Я обращалась к охране пляжа, но безуспешно. И это безусловно недоработка отеля.
2.Водоросли. Водоросли в воде есть всегда когда больше, когда меньше (это конечно не к отелю вопрос, это для информации), но купаться можно. Хоть пляж и убирают у входа в море водоросли почему-то оставляют и сотрудники, делая вид что убирают водоросли у входа, бросают их назад в море (некачественная уборка пляжа это уже к отелю).
По мерам защиты от COVID-19 отель очень старается - все в масках, все моется, чистится, дезинфицируется, в рестораны без масок не пускают, температуру каждый день при входе в ресторан проверяют.
Отель я конечно рекомендую, особенно если вы предпочитаете лежать у бассейна.
Читать полностью
10
12 декабря 2021 | Yulia M
Новогодние каникулы
Новогодние Каникулы в Мексике получились незабываемые! И отдых в отеле Riu Palace был потрясающим. Отель красиво был украшен к новому году, каждый день были различные шоу программы, развлечения, живая музыка. Персонал старался. Пляж у отеля хороший, в отличие от Канкуна, без волн
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | Steve G
Один из лучших отпусков
Курорт RIU Palace Riviera Maya — это действительно фантастический отдых. Ничего не недоставало. Мы останавливались в нескольких других учреждениях RIU, но этот оказался лучшим. Персонал всегда был вежливым и дружелюбным. Территория впечатляет, а пляж регулярно поддерживается для долгих прогулок и купания в теплых водах.
Читать полностью
8
03 февраля 2022 | 951janinet
Отличное расположение, чистые номера
Расположение в Playacar просто фантастическое. Номера красивые и чистые. Пляж восхитительный и плавательный - никаких камней! Бассейны немного малы для размера отеля. Никаких проблем с поиском мест в любое время. Еда просто нормальная, не супер. Я бы не стал заморачиваться с местами A la Carte, лучше шведский стол. Обслуживание везде приятное. У меня был положительный результат на COVID перед отъездом, и их политика COVID предоставила мне номер и обслуживание номеров на 10 дополнительных дней, которые мне были нужны, прежде чем вылететь домой.
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Dan T
НАСТОЯЩИЙ праздник!!
Блестящий отдых!
Мы останавливались здесь в ноябре 2021 года, и у нас был замечательный отдых, и теперь мы сравниваем все праздники с этим!
Мы оба очень много путешествовали. Я работаю в сфере туризма 9 лет, и это наш первый отпуск в RIU! Все, что я могу сказать, это не будет нашим последним! Обычно мы не обсуждаем возвращение в отели (поскольку мы хотим попробовать новые впечатления — но это отель, в который мы вернемся завтра!)
Чистота/уборка - ФАНТАСТИЧЕСКАЯ! Номер убирали безупречно каждый день! Туалеты у бассейна и все общественные туалеты убирались в течение дня. Отель был кристально чистым! Гигиенические стандарты держались на очень высоком уровне. Очень COVID Безопасно! ! Маски были обязательными во всех ресторанах и на занятиях йогой (это было немного неприятно, так как это было вне класса и было очень тепло - но в конце концов это было терпимо), временные проверки при входе в рестораны. Персонал, выдающий дезинфицирующее средство для рук на входе. У нас не было проблем с санитарией, и мы чувствовали себя очень комфортно в соответствии со стандартами гигиены.
Еда - еда была хорошей. Завтрак - вы можете получить ВСЕ! Большой выбор, что мы были избалованы выбором! Свежевыжатые соки, полезные завтраки, станции для приготовления свежих яиц и т. д. или американские блины и американские завтраки. Рестораны были хорошими, еда была очень хорошей (это не было восхитительно или выдающимся, но это было хорошо и никаких жалоб). Легко сделать заказ в ресторанах, обслуживание было быстрым и внимательным. Еда в номерах была не самой лучшей, выбор был ограничен, но выбор был большой за пределами номера.
Номер - у нас был стандартный номер. Очень чистый, современный, свежий. Оптика в комнате была хорошей и приятной на ощупь (мы не пьем много алкоголя, но это был очень хороший вариант). Мини-холодильник был хорошо укомплектован. Ванная была прекрасной, очень современный душ и огромная глубокая ванна! Туалет отдельный, что тоже приятно, особенно если в комнате проживает до четырех человек. Также была прекрасная гостиная, которая была хорошим разделением со спальней!
Сервис - высший класс! Команда RIU не может сделать для вас достаточно! Персонал в ресторанах фантастический, уборщики, садовники и команда аниматоров ВСЕ очень внимательные, веселые, искренние люди! Они сделали наше пребывание! Обслуживание настолько превосходно, что они собрали всех путешественников вместе и создали сообщество, мы чувствовали, что знаем много гостей в отеле, и все это благодаря тому, что персонал привлекал внимание и создавал такую теплую, веселую и дружелюбную атмосферу!
Мероприятий - много! лучший отель, в котором мы были для мероприятий и их дневной развлекательной программы. Мы бы вернулись только для этого! Ежедневно составляется полное расписание, которое затем передается команде вечерних аниматоров - у них в отеле приезжают выступления! Мы видели, как здесь играла живая группа мариачи, что было очень приятно! ! Лео (к сожалению, переехал в другой отель) был великолепен в спорте, утренняя йога с ним была потрясающей! ! Целый день команда ent была восхитительной! ! ! Они действительно вовлекли всех и запомнили ваше имя! Они даже вспомнили имя моего партнера, которого никогда не встречали!
ПЕРВОКЛАССНАЯ команда! и мы оба прекрасно провели время здесь! Утренняя йога, водный волейбол, пляжные игры в полдень, водные виды спорта в полдень, послеобеденные соревнования в бассейне и бинго (обычно не то, чем я бы занимался, но мы планировали наш день вокруг этих игр, потому что они были такими веселыми и отличными). атмосфера просто наблюдательная!) до вечерней йоги и пляжного волейбола!
Пляж: отличный пляж. Красивый мягкий песок. Большое море. Много шезлонгов! Спасатель на посту. Множество пляжных развлечений, каякинг, буги-борды, комплекты для снорклинга — все это доступно бесплатно. Морские водоросли не были проблемой, утром они их сгребли, и это был прекрасный пляж в течение дня!
Дополнительно: я думаю, что в отеле могло бы быть больше персонала у бассейна / пляжа, так как у бассейнов был один обслуживающий персонал, а один на пляже очень усердно бегал туда-сюда. Мы начали приносить наши большие бутылки с водой из комнаты к бассейну, так как нам было проще их иметь, чем ждать, пока придет напиток.
Примечание: отель находится в закрытом комплексе, и мы чувствовали себя в полной безопасности, гуляя по комплексу Playacar - есть небольшие бары, Starbucks и т. Д. Он находится недалеко от Плайя-дель-Кармен, мы часто ловили там такси и наслаждались CocoBongos или покупками.
Однозначно отель 5*, и отзыв достоин 5*! Это создало прецедент того, что мы хотим и ожидаем от отелей в будущем!
Читать полностью
4
06 февраля 2022 | Craig
Подумайте дважды, прежде чем идти сюда….
Красивый курорт, я был там, чтобы отпраздновать 50-летие моего лучшего друга… нас было в группе из 30 человек, но сотрудники вызывают вопросы. Позвольте мне прояснить, что НЕ все, но некоторые получают отношение, если вы не даете чаевые. Пожалуйста, не используйте AMSTAR в качестве транспорта, эта компания быстро затормозила и заявила, что меня не было в вестибюле во время моей поездки в аэропорт. Это была большая ложь, тем более, что у моей жены рак, я точно был там. Я спросил нескольких сотрудников о моей поездке в аэропорт, я даже поговорил с представителем AMSTAR. Будьте осторожны с главным посыльным! Его нельзя не заметить… он высокий и старается быть очень дружелюбным. . он был в афере. Мне пришлось вылезти из кармана, чтобы вернуться в аэропорт.
Я пообедал в одном из буфетов, но когда я пошел сесть, стул сломался, и я упал, повредив колено, плечо и лодыжку. Я попросил поговорить с кем-то, но никто не был послан поговорить со мной, но это нормально, у меня есть фотографии. Что касается еды, я гурман, я оценю их еду на 7. Я даю эту оценку, потому что их обслуживание номеров отстой. Тот, кто принимает заказ, не может понять, что вы говорите. Еда поступает в номер холодной. Это итальянский ресторан, совсем не итальянский, но если вам нужно туда пойти, съешьте их бараньи отбивные. Стейк-хаус — самое разочаровывающее, что я когда-либо пробовал в своей жизни. Хлеб был противным, а стейк был сухим. Я в основном ел в их буфетах… это было потрясающе. Опять же, это было празднование 50-летия моих друзей, и это была единственная причина, по которой я был там. Мне придется очень постараться, если я захочу поехать на любой из их курортов. Руководство должно работать над отношением своих сотрудников. Я много потратил, чтобы остаться там, я человек не скупой, но и не дурак.
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | ZEKI LIRATO
Семья Зеки Лирато
отличное расположение и отличное обслуживание, еда и напитки, очень хорошие номера, чистый помощник, все работники чувствуют себя как в семейном отеле недалеко от города дель Кармен с хорошими магазинами и очень импортными работниками в отеле, которым очень доверяют, менеджер помогает всем в отеле
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | mrbisq
Лучший отель, в котором мы останавливались. Потрясающий выбор блюд.
Мы посетили как семья из 9 человек, включая 2-летнего ребенка, и прекрасно провели время.
Номера безупречны и очень хорошо убираются ежедневно. Горничная даже расставила игрушки для купания нашего сына по размеру!
Кровать достаточно большая для троих! Но они предоставят детскую кроватку или дополнительную односпальную кровать по запросу.
Выбор еды потрясающий. Вы избалованы выбором, и каждый найдет что-то для себя. Вы обнаружите, что у вас будет около 20 курсов в день, потому что вам захочется попробовать все! Все свежее и отличного качества.
Официанты очень внимательны и регулярно делают циклы, чтобы держать вас пополненными.
Отличная атмосфера и чувствовал себя в безопасности.
Пляж очень чистый, море теплое, как и бассейны. Нашему 2-летнему ребенку понравилось. Там не так много детей, поэтому кричащие дети не раздражают.
Возможно, это может быть игровая комната или мягкая игровая площадка для детей, когда идет дождь.
Единственная другая критика - вода в ванне немного желтая даже после 20 минут работы.
В отеле есть приложение, в котором вы можете поднимать вопросы и заказывать детали, и они решаются оперативно.
Вы получаете то, за что платите, и этот отель был отличным. Нам было грустно уезжать, и мы хотели бы вернуться.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | tomhB4760DO
Riu Palace Riviera Maya февраль 2022 г.
Как всегда чисто и весело. Персонал профессиональный и стремится угодить. Нет барных стульев из-за COVID, но это скоро закончится. Бесплатное тестирование с быстрыми результатами было удобно. Обновления в отеле были хорошо сделаны. Мое единственное предложение - еще одна комната отдыха рядом с бассейном.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Burgjaseburg
Очень рекомендую этот отель
Отличный отель во всем. Еда и обслуживание были выдающимися. Чистота и удобства были на высоте. Рестораны а ля карт были выдающимися. Вернусь без вопросов… прямо на пляже, который тоже был безупречен
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | Lijana S
Поездка на день рождения
Я купил эту поездку на 60-летие моего отца. Перед поездкой я позвонил в отель, чтобы убедиться, что они сделали его особенным для него, так как он большой. За несколько дней до важного дня я снова позвонил, чтобы убедиться, что у них есть это в заметках Украсить комнату как маленькая деталь, чтобы он чувствовал себя особенным. В день рождения я обязательно позвонил еще раз и сообщил им подробности о ресторане, в котором он будет, чтобы уделить ему немного дополнительного внимания или свечку на торте. Я говорил с двумя людьми на стойке регистрации и менеджером. Они заверили меня, что это будет сделано. Они позаботились о том, чтобы открытка и небольшой подарок были отправлены в его номер в день его рождения. Ничего из этого не было сделано. Ни открытки, ни украшения за обедом, ни малейшего признания. В то время как моим родителям нравится отель, и они сказали, что еда была хорошей, внимание к деталям, особенно в такой большой день рождения, который празднует их гость после получения стольких звонков, дважды проверяющих, что это сделано, - неприемлемо.
Читать полностью
8
17 февраля 2022 | Sylvia R
Еще один великий Риу
Провел две недели на этом курорте в октябре/ноябре прошлого года. Раньше мы останавливались в Riu Palace Mexico, и в то время этот курорт ремонтировался, поэтому мы подумали, что стоит попробовать. Поразмыслив, мы думаем, что, вероятно, вернемся во Дворец Мехико, если снова посетим этот район. Конечно, эта поездка была до Covid, что тоже могло повлиять на ситуацию.
Тем не менее, мы прекрасно провели время в Palace Riviera Maya, и, как обычно, обслуживание было отличным, и весь персонал был очень дружелюбным. Густаво старался каждый вечер готовить наш стол к ужину и был очень внимателен. Мигель также был великолепен в лобби и театральных барах, как и мальчики, которые подавали напитки на пляже. У нас действительно не было жалоб, за исключением людей, которые отказывались от дезинфицирующего средства для рук по пути в буфет. Однако это не вина отеля, а всего лишь несколько гостей, которым было наплевать на распространение микробов.
Пляж был прекрасным и никогда не было проблем с поиском шезлонга. Практически не видно водорослей.
Нас не особенно волнует броский декор на курортах Риу, поскольку мы предпочитаем аутентичную мексиканскую атмосферу, но мы можем не обращать на это внимания из-за еды и обслуживания.
В целом, это очень хороший курорт, и мы определенно рекомендуем его.
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Doreen2022
Риу Палас Ривьера Майя
Мы с мужем пошли во дворец Риу. На ривьере Майя нам очень понравилось. Это было очень закрыто, это приятное ощущение безопасности, если вам это нравится. Когда мы приехали, нас встретили с добротой и напитком. Персонал очень любезен, и я никогда не видел, чтобы персонал работал так усердно и быстро с улыбкой на лицах. Американским работникам действительно нужно начать делать заметки. Комнаты были красивыми, немного открытыми, если у вас есть дети или другие гости, но очень красивыми и чистыми. Пляж понравился очень хороший. Нам так понравилось, что в июне мы взяли с собой еще 12 человек, и мне не терпится показать им все вокруг.
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Holicka2
Веселье и отличное расположение
Это был наш второй визит в этот отель. Мы были очень счастливы. Мы привезли с собой пять пар. Большое спасибо менеджеру ресторана за помощь в организации ужина на день рождения! ! Курорт был безупречен, и еда была отличной! Наше единственное разочарование заключалось в том, что после нескольких предыдущих запросов мы не получили наши номера на той же стороне курорта. Я позвонил за несколько недель до этого, поговорил с несколькими сотрудниками и отправил электронное письмо. Получилось, но было разочарование. Все остальное было здорово. Нашим любимым ужином был японский. Мы отлично провели время на тихой дискотеке!
Читать полностью
8
18 февраля 2022 | Monte303
Прекрасное время в Riu Palace
Мы отправились в Ривьера Майя Палас, чтобы провести неделю с нашим сыном в феврале. Мы останавливались во дворце 3 раза в прошлом и на других курортах Риу с 2006 года. Это был первый раз, когда они сделали полную реконструкцию. Это было очень приятно с обновленными удобствами, но мы скучали по старому дереву, которое намного теплее, чем новый современный вид.
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | kimberly p
Потрясающий сервис!
Мартин - ЛУЧШИЙ сервер! ! Мартин очень трудолюбивый. Он очень заботился о нас. Всегда следил за тем, чтобы у нас в руке был холодный напиток. Заставил нас чувствовать себя семьей. Будет очень скучать по нему. Я уже говорил, что Мартин лучший! !
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Manolo0917
Хороший опыт
Это была наша первая поездка в этот район, и я был впечатлен отличным обслуживанием. Весь персонал был очень дружелюбным. Отель действительно хороший, и расположение отличное. Определенно рекомендую это место, особенно если вы идете с детьми.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Michelle G
Отличное место с еще лучшим персоналом
Курорт был отличным, с номером, оформленным в виде подковы, поэтому все было близко, но не слишком близко. Комната была недавно отремонтирована и красивая. Одно желание заключалось в том, чтобы у них был лобби-бар, где можно было посидеть. К сожалению, бары были только у бассейна. Официанты были превосходны, ожидая вас, будь то в ресторане, в холле или на улице, наслаждаясь шоу. Мой мужчина Мартин был ПОТРЯСАЮЩИМ и всю неделю заботился о нашей вечеринке. Он был внимателен, заставил нас почувствовать себя семьей. Хотелось бы, чтобы у нас был кто-то вроде него в нашем водопое рядом с домом. Он отлично работает со всем персоналом и готов принять участие! Курорту повезло, что есть такие замечательные люди, как он. Спасибо, Мартин, за прекрасно проведенное время!
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Erin B
Отличный курорт!
Это была наша четвертая поездка на этот курорт, и нам очень нравится! Обслуживание отличное, пляж и океан прекрасны, а на развлечения в бассейне интересно смотреть. Выбор блюд отличный, хотя кулинарный критик может сказать, что он немного пресный. Единственный небольшой минус в том, что ночные развлечения очень громкие и идут до 23:00.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | BobUtah222
Нам понравилось наше пребывание
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Этот курорт казался более семейным, чем многие другие курорты в этом районе. Нам очень понравилась зона playacar, и мы чувствовали себя в безопасности. Нам понравились вечерние шоу, бассейны и пляж. У них достаточно места, чтобы разложиться, и мы всегда могли найти открытые стулья у бассейна или на пляже. Курорт очень чистый и ухоженный. На курорте есть несколько ресторанов. Еда была просто в порядке - не отлично. Основной шведский стол оказался нашим любимым, и в нем было больше всего вариантов. Обслуживание всегда было превосходным. Мы вернемся сюда снова.
Читать полностью
8
22 февраля 2022 | Mari L
Потрясающий, внимательный персонал и отличная еда
Мы останавливались на 6 ночей в середине февраля 2022 года. Курорт расположен в закрытой зоне, что заставило нас чувствовать себя в полной безопасности. Полулюкс был красивым и чистым с дополнительными штрихами, которые заставили нас чувствовать себя как дома.
Еда была вкусной! лучше, чем любой другой отель "все включено", в котором мы останавливались. Очень рекомендую японский ресторан. Говядина и овощи были великолепны с красочными овощами, а стейк обуглился и приготовлен до совершенства. Тунец тоже был восхитителен! Никаких оговорок не требовалось и очень короткое время ожидания. Пекарня и кофе в вестибюле доставили восхитительный чизкейк и десерты. Шведский стол предлагал ОГРОМНОЕ разнообразие для всех диетических потребностей.
Персонал усердно работает с просьбами и часто предлагает ваши потребности, прежде чем мы даже осознаем, что нам это нужно (например, Baileys для моего утреннего кофе и свежевыжатого сока папайи).
В нескольких минутах ходьбы есть еще 3 курорта Riu, и у нас был доступ ко всем из них для напитков и шведского стола. На всех других курортах было другое ощущение, что касается клиентуры, атмосферы и развлечений, что было приятной сменой обстановки. Однако другие обитатели курорта Риу не имели доступа к этому курорту.
У нас были небольшие трудности с размещением и отсутствием туалетов. Бассейн для взрослых немного мал. Стало людно и несколько шумно. В других бассейнах часто проводились повседневные занятия и звучала страшная «трубная» музыка, которая противоречила другой музыке во взрослом бассейне. Пляж находится недалеко, в тихом месте, и на пляже есть серверы с полными подносами популярных тропических напитков и воды, но они также принесут нам все, что мы хотели.
Маски требовались (и предоставлялись) в главном вестибюле и ресторанах, но их относительно не хватает в других общественных местах.
На месте проводится тестирование на COVID, которое вы можете запланировать по ссылке, отправленной по электронной почте. Процесс планирования был немного сложным и запутанным, но в целом он был быстрым и легким, как только планирование было выполнено, и результаты были получены в тот же день.
В целом, у нас был потрясающий опыт. Мы встретили несколько пар, которые приезжают сюда ежегодно. Мы надеемся увидеть их всех снова, так как планируем ответный визит.
Читать полностью
6
22 февраля 2022 | WJF
Расстроенный
В настоящее время мы останавливаемся здесь на две недели и разочарованы, узнав, что итальянский ресторан сегодня не открыт для гостей из-за частного мероприятия.
Этого нельзя допускать, так как в отеле по системе «все включено» эти варианты всегда должны быть доступны, тем более что мексиканская еда и обслуживание в стейк-хаусе были настолько плохими, что мы не хотим туда возвращаться! !
Очень разочарован и чувствую, что еда в нашем обычном отеле Riu Palace Mexico будет намного лучше! Также пляж здесь разочаровывает, так как он исчезает!
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Tim
Риу 2022 года
Был сказочный отдых, персонал был превосходным. Эта поездка была нашим четвертым разом в этом Риу, и со всеми проблемами COVID в мире это было отличное и комфортное время. Там, где много мер предосторожности для посетителей и персонала!
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | Chelsea M
Выдающийся отель и сервис!
Я не думаю, что мог бы остаться где-нибудь еще. Это был мой первый опыт поездки по системе «все включено», и это было потрясающе. Атмосфера была идеальной, территория и номера были безупречны. Моника и Мария из администрации отеля заставили нас почувствовать себя членами королевской семьи. Еда и развлечения были отличными. Я не могу сказать достаточно положительных вещей об этом опыте. Это была поездка для девочек с моей мамой (73 года) и сестрой. Мы обошли все отели Riu в Плайя-дель-Кармен и влюбились в атмосферу и планировку Rivera Maya. Я думал, Ривера Майя был лучшим. Спасибо Риу!
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | ACCCCQ
Лучший отдых пар
Персонал был восхитительным! Отель был очень чистым. Персонал всегда относился к нам как к семье. Стейк-хаус был вкусным. Даже еда в буфете была вкусной. Напитки были восхитительны, я рекомендую карибский апельсин.
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | Hello There
Хороший
Они были реконструированы с тех пор, как мы были там в последний раз 2 года назад, очень хороший апгрейд номеров и вестибюля, добавлен 3-й бассейн, когда мы там не были переполнены, все еще хороший пляж, но водоросли были ужасными, не по вине курорты, они содержали его в чистоте, как могли, но вы не могли войти в воду, на некоторых курортах запах был ужасным, если они не содержали его в чистоте. Еда была в порядке, ковид все еще продолжался, поэтому действовало множество ограничений в ресторанах и барах.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Erik J
Прекрасное время!
Я разделю это на несколько категорий для Riu Palace Riviera Maya:
Лобби
Лобби, конечно, красиво оформлено. Есть приличная кофейня, ничего особенного, но есть приличные десерты. В лобби-баре работает тот же персонал, что и в кафе-баре (они находятся напротив друг друга). Первые несколько дней я не помню, чтобы видел кого-нибудь в лобби-баре, но за время поездки видел больше. Это было не самое популярное место. Неподалеку также есть снэк-бар с круглосуточной едой, пивом, безалкогольными напитками и дозаторами спиртных напитков. Это было фаворитом, так как вы могли взять банан, бутылку с водой или заставить себя выпить, а затем отправиться к бассейну или пляжу. Они также держат несколько бутылок с водой в холодильнике, но они всегда теплые. Также есть место для переодевания, если вы пришли, а ваша комната не готова. Эта часть отеля была красивой, но казалась относительно безжизненной, как я и ожидал.
Номер
У нас был полулюкс с видом на сад. Это была отличная комната. Большая двуспальная кровать была очень удобной, номер был чистым и, казалось, был недавно отремонтирован. В холодильнике оставалось все, что мы хотели (оставили записку и чаевые). Вид с балкона был отличным, даже если вы не могли видеть океан. Я бы порекомендовал получить номер, выходящий на север, так как балкон нашего номера, выходящего на юг, стал довольно парным во второй половине дня. Одной странной вещью в комнате была ванна прямо посередине. Зато хорошо прополаскивал вещи.
Еда
Мы говорили со многими другими людьми, и мнения о еде были повсюду. я бы сказал, что еда была непоследовательной, но обычно хорошей - чего я и ожидал в таком месте. Завтрак был в значительной степени обычным для курса, и обычно можно было найти что-то хорошее. То же самое и с обедом - хотя нам понравилась закусочная возле бассейна, где можно было перекусить гамбургером и картофелем фри, куриными крылышками или хот-догами, не заходя слишком далеко.
У них было 6 обеденных ресторанов. Я думаю, что общее мнение было таково, что 2 были отличными, 2 - хорошими и два - средними (что, я бы сказал, хуже, чем ожидалось). Проблема в том, что в нашей группе из 6 человек, я бы сказал, вы не пришли к единому мнению, какие из них были 2 великими, 2 хорошими и 2 средними. На самом деле зависит от того, что вы заказали и день. Мы посетили стейк-хаус на нашу 7-ю ночь (единственную, которую нам удалось повторить). Было такое чувство, что люди, которые настаивали на этом больше всего, были разочарованы, в то время как другим (включая меня), которые хотели пойти куда-нибудь еще, это действительно понравилось.
пляж
Пляж был великолепен. Вы могли видеть восход солнца, и там было много стульев для всех. Песок был мягким (пока вы не погрузились примерно на 20 футов в воду, где была линия скалы/ракушки). Пальмы давали тень, хотя либо прилив, либо эрозия оттеснили пляж к пальмам до такой степени, что они пересаживали передний ряд дальше. Продавцы особо нас не беспокоили, просто сказали нет и пошли дальше. Были официанты, которые пришли на пляж приличное количество. Я полагал, что мне придется получить свои собственные напитки, но мы были хороши.
Бассейны
Пока, я думаю, мой обзор кажется немного слабым. У бассейна мы проводили больше всего времени, потому что это было потрясающе. Всего есть 4 бассейна: бар у кромки бассейна, бассейн для занятий и два бассейна посередине, которые я бы назвал «бассейном для отдыха». в океан. Мы приехали до завтрака, чтобы положить полотенца и потребовать стулья, но вы все равно могли найти их примерно в 8:30 - 9. Мы проводили время в пейзажном бассейне или в баре у кромки бассейна. Оба казались очень чистыми. Обслуживание было превосходным, так как бар у кромки бассейна и обычный бар у бассейна были соединены, но напротив друг друга. Мы часто видели одних и тех же сотрудников и встречались с несколькими из них, подружившись по пути. В баре у кромки бассейна есть красивый длинный стол посередине. Мы играли в домино, выпивая в бассейне.
Напитки
Вкратце скажу, что напитки были очень хорошими. Хотя мы обнаружили, что те, которые нам понравились больше всего, были, вероятно, теми, которые не были вашими «стандартными» напитками. Маргарита, пина-колада и дайкири были несколько искусственными на вкус (мы думаем, что это было из-за смеси). Но когда мы ушли от этого, стало намного лучше.
Развлечение
Честно говоря, я не ожидал, что развлечение будет чем-то особенным. Меня это совершенно удивило. Каждую ночь у них было ночное шоу, и из 6, которые я посетил, 5 были отличными, а 1 - хорошим. Их держали на центральной площади рядом с пляжем, но внутри U отеля. После этого было приятно немного пройтись до нашей комнаты. У них также были официанты, которые приносили напитки.
Оказание услуг
Сервис был лучшим в этом курорте. Я не знаю, было ли это потому, что мы любим повеселиться или дать приличные чаевые, но поблизости всегда был официант, который был рад наполнить наши напитки или принести нам воду. Люди на стойке регистрации были добры и внимательны. Официанты были быстрыми и веселыми, всегда на ходу. Поприветствуйте Эрбьерто и Хорхе в баре у бассейна.
В общем и целом
Мы шли по пляжу, чтобы проверить другие RIU в районе Ривьера-Майя, и очень довольны своим выбором остаться в нашем. Даже другой дворец RIU в этом районе был на ступеньку ниже. Мы были в нескольких минутах ходьбы от торгового района «вне ворот», и это было здорово. В целом, я очень рад, что мы выбрали RIU Palace Riviera Maya. Если бы вы дали мне возможность позвонить себе 3 недели назад и сказать ему, чтобы он поменял курорты (без какого-либо влияния на что-либо еще), я бы сказал: «Иди в этот, но принеси гигиеническую помаду с SPF». Я не думаю. Я снова посещу этот конкретный отель, так как предпочел бы другое направление, но, скорее всего, снова остановлюсь в RIU Palace.
Читать полностью
6
03 марта 2022 | megang
Есть отели лучше
Останавливались в этом отеле, чтобы отпраздновать мой день рождения по рекомендации турагента.
Этот отель не самый лучший, и хотя он может быть эстетически привлекательным, все остальное - нет. Мы останавливались на 6 дней, и у меня был лучший опыт пребывания в других отелях в Мексике.
Плюсы:
Эстетически приятная территория
Номера чистые и просторные
Много шезлонгов
Сядьте, рестораны были хорошими, и шеф-повар обычно может разместить веганов.
Районы чистые, а протоколы Covid разумны.
Место находится в безопасном сообществе, и в нескольких минутах ходьбы есть магазины.
Минусы:
Большая часть персонала не такая дружелюбная, как на других курортах Мексики.
Еда в лучшем случае посредственная, если вы веган, в буфете не так много вариантов завтрака / обеда.
Сервис не на высоте
Нет динамиков в номерах и нет музыки на пляже
Бассейны не подогреваются
Кровати жесткие, и к четвертой ночи спина будет болеть.
Читать полностью
10
04 марта 2022 | Erica K
Лучший сервис
Это был мой пятый или шестой раз, когда я возвращался в Риу. Причина, по которой мы возвращаемся, - это их обслуживание! ! Сантос, Герман, Рони, Мендес, Фелипе и Анали были лучшими! ! Они относятся к нам как к членам королевской семьи и заставляют нас чувствовать себя такими особенными!
Читать полностью
4
05 марта 2022 | AkronEnrique
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ... МНОГО КРАЖИ.
Мы были в Мексике довольно много раз, и это, вероятно, был худший опыт, который у нас был.
* В первый день у моей жены украли телефон из наших вещей, пока мы гуляли по пляжу. Очевидно, здесь это обычное дело. Продавцы похожи на стервятников, а охрана пляжа и спасатели ничего не замечают. Весь персонал не слишком беспокоился. Персонал за стойкой неохотно взял отчет, о котором менеджер должен был сообщить нам, но так и не сделал. Поговорив с другими гостями, мы узнали, что у другого были украдены часы Apple с пляжа, а у другого - iPhone из зоны БАССЕЙНА!
* Все номера евролюкс. Не идеально для североамериканской семьи. Не знаю, что делают евро.
* Туалетная комната КРОШЕЧНАЯ. Удачи, если ваш рост выше 6 футов.
* Обслуживающий персонал потрясающий.
* Мы не ездим в Мексику за едой, но это, пожалуй, лучшее, что мы пробовали.
* Пляж коварный. Открытые скалы без вывесок и освещения. Я спустился, чтобы засунуть ноги в воду после прибытия. Наступив на камни, я споткнулся и по милости Божией восстановил равновесие. Мы видели фотографии прекрасного пляжа, но, видимо, матушка-природа в последнее время взяла свое. 3 'спуска от пляжа к воде и множеству пальм, освоенных морем. Многим было трудно вставать и спускаться. Они пытаются восстановить, но это не помогло нам, пока мы были там.
Детских мероприятий на самом деле не существует. В конечном итоге они срывают занятия для взрослых, что никому не доставляет удовольствия.
Читать полностью
8
06 марта 2022 | cindy v
Отличный отдых и прекрасный отдых
Отель отличный, но когда мы приехали, в нем было очень многолюдно, а в некоторых случаях было довольно шумно из-за восторженных американских гостей. Мы думали, что у нас будет тихий отдых, но было трудно найти тихое место в ресторане или бассейне. Номера были хорошими, хотя вы никогда не могли выключить вентиляцию (опять же шум, который вы не могли выключить). Еда была хорошей, персонал очень приятный. Парикмахерская очень дорогая и ужасная, поэтому настоятельно не рекомендую пользоваться этой услугой. Отличный сервис в баре в холле. Были очень хорошие коктейли!
Читать полностью
8
07 марта 2022 | Maciej M
КРАЖА!!!!!!!!!! Наушники Bose, телефон S21, Ray-ban УКРАДЕНЫ!!!!!!!!Из застегнутой на молнию сумки для книг у бассейна
В мой первый день из моей застегнутой на молнию сумки для книг достали телефон S 21, наушники Bose Earbuds и Ray-Bans. Я узнал, что за несколько дней до моей поездки (28 февраля - 5 марта) мало кто имел такой же опыт. Не беспокойтесь и не информируйте гостей. Нет больше безопасности, нет ничего. Остерегайтесь парней Коко Бонго с сумками для книг или любого парня с черной сумкой для книг, сидящих на местах людей. Последняя известная черная сумка для книг, черная маска.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | ChrissyBrad82
Невероятный опыт!
Мы прекрасно провели время в отеле RIU Palace, обслуживание было превосходным от начала до конца. С того момента, как мы зарегистрировались, пока у нас не было приятного отпуска. Определенно оставил прекрасное первое впечатление, и мы надеемся скоро вернуться снова.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | paz-walsall
Лучший отпуск, который я когда-либо испытывал
По прибытии нам сказали, что мы повышаем категорию номера до полулюкса с видом на море из-за 50-летия моего партнера во время нашего пребывания, это были отели, подаренные ей.
Отель находится в закрытом комплексе с охранниками у ворот, которые проверяют автомобили и людей, въезжающих и выезжающих, благодаря чему вы чувствуете себя в полной безопасности.
Пляж в задней части отеля красивый, очень чистый, до него можно добраться прямо из отеля. Это общественный пляж, но в основном им пользуются жители отелей. Напитки вам покупают на пляже.
Комната была безупречной, с удобной кроватью размера "king-size", 50-дюймовым телевизором, мини-холодильником, который был полным и все включено, спиртные напитки были в 1-литровых бутылках, включая водку, текилу, джин и ром, они также включены и заменяются во время вашего пребывания при необходимости. .
Вид на бассейны был отличным, очень короткая прогулка до пляжа и ресторанов.
В ресторане "шведский стол" есть огромный выбор блюд, а рестораны с обслуживанием по меню были фантастическими.
Развлечения были довольно хорошими, некоторые ночи были намного лучше, чем другие, тихая дискотека была смехом, наблюдая, как другие болтаются в наушниках! Трибьют Abba, вечера Queen и викторины — все блестяще.
Персонал: OMG, это лучший персонал, которого я когда-либо встречал в отеле. . все они выложились на 100% и были потрясающими.
Внизу по дороге в частном закрытом комплексе, в котором находится отель, есть магазины.
Мы оцениваем это как лучший отпуск, в котором мы когда-либо были, и очень хотим вернуться снова.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Carine&Ron
БЕСТ ОТЕЛЬ РИУ
Мы проверили все отели Riu в Плайя-дель-Кармен лично.
Это самый эксклюзивный отель.
Самый тихий.
Самые большие, самые широкие, самые красивые залы, самое разнообразное количество ресторанов.
Лучшие развлечения каждый вечер.
Супер вкусная еда и напитки.
Рекомендуемые! Но Прайси.
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Chrisj8891
Фантастическое возвращение
Красивый отель, элегантный и стильный во всем, очень чистый, с отличным обслуживанием, Персонал услужливый и дружелюбный, Очень хорошая еда в ресторанах, особенно в итальянском, который открыт с 12 до 9, другие до 9 вечера, шведский стол в 22:00, я чувствую качество Шведский стол не так хорош, как в предыдущие годы, но все же есть большой выбор, бары очень хорошие напитки с премиальными брендами, бассейны очень хорошие, но нет подушек на шезлонгах и много сломанных зонтиков от солнца, что не очень хорошо для пятизвездочного отеля.
В ресторанах есть дресс-код, но, к сожалению, он очень слабый, элегантный повседневный, большинство гостей из Северной Америки, поэтому ожидайте увидеть много бейсболок.
По возможности избегайте весенних каникул, так как туда спускаются большие группы подростков, а уровень громкости в барах и ресторанах увеличивается в 10 раз.
Магазины, бары и торговые центры Плайя-дель-Кармен находятся в нескольких минутах ходьбы.
Несмотря на это, мы без сомнения вернемся
Читать полностью
2
15 марта 2022 | pmedeiros2
Ужасное обслуживание
Луис и Джазм на стойке регистрации и общий персонал не помогают. У нас был долгий день в пути, и они не могли разместить поздний выезд на 1 час. Еда медикор. Мы попросили поговорить с менеджером, и никто так и не пришел. Мы больше никогда не посетим отель RIU. Настоятельно рекомендую путешествовать в лучшие отели, так как это был ужасный опыт.
Читать полностью
10
15 марта 2022 | jwiski
Превосходно!
Это свойство выходит за рамки обслуживания! Красивые номера, потрясающие развлечения, отличный бассейн и развлечения! Обязательно вернусь! Весь персонал замечательный, в том числе официанты, уборщики, аниматоры отличные! У меня нет ничего отрицательного, кроме того, что пляж размывало, и они пытались предотвратить, как могли, мешками с песком. Пляж по-прежнему красивый, но купаться сложно из-за большого количества камней. Мы пошли по пляжу в RIU Yucatan, чтобы поиграть в пляжный волейбол и поплавать в океане. Это было замечательно.
Читать полностью
2
03 сентября 2022 | swalk8
Украденные очки
У меня украли очки из комнаты. Я сообщил об этом в отель, и мне сказали, что это было зарегистрировано и что по возвращении мне нужно отправить электронное письмо и получить то, что мне нужно, чтобы подать страховой иск.
По электронной почте адрес электронной почты, мне сказали, что они ничего не могли сделать, чтобы помочь. Так и не смог предъявить претензии.
Судя по другим отзывам, я был не одинок в том, что персонал украл вещи.
Никогда бы не остановился в другом Риу. В результате кражи мне пришлось носить солнцезащитные очки даже по вечерам, чтобы видеть, куда я иду.
Читать полностью
8
06 сентября 2022 | Anedan Z
Среди моих лучших 3
Этот курорт определенно входит в мою тройку лучших. Если вы остановитесь в Riu Palace, у вас будет доступ к другим Riu в этом районе. Курорт был эстетически приятным, номера были современными, а обслуживание клиентов было на высшем уровне. Персонал содержал здание в чистоте, что уменьшило мои опасения заболеть. Развлечения были в порядке, особенно мне понравилась международная ночь. Шведский стол был одним из лучших, которые я пробовал на любом курорте. Однако мне не понравилась еда ни в одном из ресторанов. Кроме того, не уверен, что можно сделать с многочисленными птицами, летающими вокруг обеденного буфета и приземляющимися на столы, хватающими еду, что определенно раздражало. Другим недостатком курорта является то, что на территории не было дискотеки. Нам пришлось пройти около 15 минут по улице до Riu Tequila. Пляж был не самый лучший, на берегу было много водорослей. Несмотря на несколько незначительных проблем, в целом мой первый визит в Мексику был отличным благодаря тому, что я остановился в отеле Riu Palace.
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | Andy O
Один из лучших
Мы останавливались в этом отеле на две недели с августа по сентябрь 2022 года. Мы прекрасно провели время, место очень чистое, большой выбор вкусных и свежих блюд. Каждый вечер проводится развлекательная программа, а днем проводятся занятия фитнесом. Официанты принесут ваши коктейли к бассейну, Роман, Карен и многие другие на стойке регистрации ответят на все ваши вопросы быстро и с улыбкой. Такого трудолюбивого персонала мы еще не встречали. Все официанты, бармены, уборщики постоянно в движении, никогда не тормозят. Они помнят ваши напитки и любимые столики, выдвигают стул, чтобы дамы могли сесть за стол. Я думаю, что такое отношение и энтузиазм появляются только тогда, когда вы действительно любите свою работу и гордитесь тем, что являетесь частью команды. Моника, менеджер, была очень профессиональной и доброй, она явно подходит для этой работы. Она очень чуткая и поможет с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть. Понятно, что у руководства и персонала этого отеля только одна цель - чтобы вы получили удовольствие от пребывания. Они лучшие из лучших, профессионалы. Не смотрите дальше, вы приземлитесь на ноги с Riu Palace Riviera Maya.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Brett C
День рождения
Отель был превосходным. Очень чисто Персонал дружелюбный и вежливый.
Номер большой и вместительный. Напитки хорошо приготовлены, и еда была хорошей
Отлично провели время. Украшенный номер на день рождения и бутылка шампанского для нас в номере на день рождения
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Antonio Z
Удивительный отель и расположение!
Удивительный отель и расположение, все так усердно работают, чтобы сделать наше пребывание одним из лучших, спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким особенным, мы праздновали нашу 11-ю годовщину, и они сделали его еще более особенным, спасибо так много сотрудников Riu Place Rivera Maya ??? от меня и жены.
Читать полностью
4
15 сентября 2022 | Lynchafe
TUI вводит в заблуждение
Заказал праздник для жены на 40-летие и годовщину свадьбы. Продается мечта по туи, все включено, рестораны а ля карт.
Позвольте мне сказать вам. Эти специализированные рестораны не работают по меню. В основном у них есть еда под подогретым проходом, ожидающим, который обыгрывается для вас. Абсолютный мусор. Еда ужасная - наверное, худшая, которую я когда-либо ел, - и я ел на комбайне в Великобритании.
Без вкуса, пресный. Абсолютный корм для собак. Мы с женой два дня болели из-за еды.
Однако ресторан со шведским столом довольно хороший.
Как специализированные рестораны отелей могут быть хуже буфета? ? ? ?
У них кончилось светлое пиво на месте, и они засыпали меня всякой ерундой, что в этом районе нехватка? Забавно, как я пошел в Walmart и должен был купить свой собственный, и они были в наличии.
Тренажерный зал, большая часть оборудования не работает.
В сочетании с этими фактами и несколькими предыдущими отзывами о том, что уборщики воровали, я больше не вернусь. Руководство ответило, что уборщики могут взять все, что находится вне сейфа. ? ? ? ? ? ? ?
Развлечения плохие, но я полагаю, что они пытаются обслуживать многонациональную аудиторию.
Я отправлю электронное письмо в tui, так как мне продали отпуск мечты, но я оказался на курорте Батлинс.
Для 4 . 5к за две недели я ожидал лучшего.
Я все еще на курорте, еще неделя впереди.
Положительным моментом является то, что полет на лайнере мечты был лучшим из всех, что я когда-либо совершал. Много места для ног, тихий приятный опыт.
5-звездочный отель? Мечтатели.
Цены на педикюр и т.д. грабительские. У меня только что была цитата в 40 долларов США, чтобы подстричь мои волосы и бороду набором машинок для стрижки. У меня лысая голова. Неудивительно, что они тихие.
Также. Убедитесь, что у вас с собой достаточно денег. Все хотят чаевых.
Я бы не вернулся.
Читать полностью
10
16 сентября 2022 | Nicholas B
Большой опыт в Ривьера Майя
Мы останавливались в отеле Riu Palace Riviera Maya в августе этого года на 11 ночей в рамках семейного отдыха (всего нас 11).
Это отличный отель - очень чистый, хорошо организованный и оформленный.
Мы не ели ни в одном из ресторанов а ля карт, так как путешествовали с двумя маленькими детьми, которые немного привередливы в еде.
Моя единственная критика отеля заключается в том, что они на самом деле не предоставляют никаких вариантов питания для детей - стало совершенно очевидно, что это не отель, который нравится молодым семьям, поэтому будьте осторожны, если это то, что вы ищете. С детьми завтрак был в порядке, обед и ужин были более сложными. Но рестораны со шведским столом на обед и ужин были отличными для взрослых - хороший выбор блюд, и особенно мексиканская еда была великолепной.
Детский бассейн немного маловат - детям через несколько дней надоели две маленькие горки, так что стоит подумать об альтернативных развлечениях для них.
Напитки и коктейли по системе «все включено» были превосходны во всех отношениях, включая спиртные напитки в номере и холодильник для напитков.
Я понимаю, почему шум у бассейна, кажется, разделяет мнения здесь. Если вы отправляетесь в отпуск и не возражаете против музыки весь день — и довольно громкой — то, очевидно, вы не сочтете это проблемой. Я думаю, что они, вероятно, могли бы сделать музыку немного тише и сделать несколько перерывов в течение дня, хотя отель, похоже, нацелен на определенную американскую клиентуру.
Слово о персонале - блестяще во всем. Они очень усердно работают, невероятно дружелюбны и всегда делают все возможное.
Кроме того, сообщение для Риу - я спросил одну из горничных, и Риу не требует, чтобы его коллеги делились чаевыми, что, вероятно, весьма неудачно для тех сотрудников, которые не регулярно убирают комнаты или подают напитки. Есть о чем подумать Риу, и когда вы даете чаевые в отелях Риу.
Читать полностью
6
16 сентября 2022 | Pierrep
Шумно ночью и вор в номере.
Попробуйте забронировать номер как можно дальше от главной открытой сцены. Запри все, что можно, в сейф. В остальном это был хороший отель, но никаких извинений за сумасшедший ритм джунглей. Как твой худший кошмар, и стойка регистрации не помогла и не заботилась.
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | debfalmouth
Сказочный отель
Дефо лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он действительно выполняет все, о чем говорит. Номер убирали каждый день и оставляли чистые полотенца. Халаты предоставили, что было удобно. Не нужно бронировать рестораны al acarte, которые были великолепны. Еда была восхитительной. Команда аниматоров была хороша, предлагая множество веселых мероприятий в течение дня, но не слишком настойчиво. На пляже была проблема с водорослями, но мы знали об этом, и все было в порядке, когда вы преодолели этот момент. Не то, что здешние водоросли, просто их кусочки, которые обесцвечивают воду.
Бармен подошел к бассейну с переносным баром, так что вам даже не пришлось вставать. Пенная вечеринка у бассейна была хорошей забавой. Я бы порекомендовал поездку на катамаране. Мы ездили с райскими развлекательными турами. Это было дорого, но оно того стоило. У нас было 2 дельфина, которые следовали за лодкой, что было дополнительным бонусом.
Впервые в Мексике и обязательно вернусь.
Просто чтобы предупредить вас, что у нас конфисковали наш вейп, когда мы добрались до аэропорта в Нексико. Я знал, что они запрещены, но я был в других странах, где они незаконны, но никогда не снимал их с меня. Когда я был там, меня ограбили от множества покупок под прилавком.
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Tbrewer9957
Отпуск
Курорт, обслуживание, персонал, рестораны - все было превосходно. Это был наш второй визит в этом году. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Очень понравилось. Продолжайте в том же духе, отличный сервис и удобства. Мы вернемся снова в следующем году, я уверен.
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | BahaMara07
Отличное место
Мне с женой понравился этот отдых
Обслуживания супер
В общем всем советую
Люди которые работают там, все профессионально и персонально обслуживают отдыхающих.
Словами не передать это надо увидеть
Просто супер
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Александр М
Супер отдых в РИЮ.
Если Вы хотите качественный сервис и отличный отдых то Вам сюда. Ребята молодцы, подарили незабываемый отдых. Обязательно возвратимся сюда снова и снова. Еда в ресторанах вкусная и качественная.Для любителей алкоголя тут тоже есть что выбрать, но кто этим не страдает есть фреши, качественные напитки. Когда мы были лобстеры тоже подавали. Уборка в номере каждый день! Персонал не ленивый!!! Аниматоры молодцы, умеют найти подход как к детям так и взрослым. Официанты и бармены делают Ваш отдых супер. Менеджмент молодцы. Хвалю всех потому что достоины этого.
Читать полностью
10
06 марта 2023 | Bete C
������ �������������������� ������ ������������ �� Riu Palace
���������������� ����������! ���������������� ������������������������ �� �������������������������� ���������������������� ������������������������. ���������� ���� ������ �������������� ��������������, ������������������ ������������ ������ ����������. ������ �������� ��������������. ������ ���������� ���������������������� ������������ ���������� ��������������, �� ���� ���������� ���������������������� ����. �������� ������ ������������������!
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Travelchick1020
Отличный выбор, если вы хотите отлично провести отпуск!
Имели удовольствие остановиться в феврале, и с той минуты, как мы прибыли на этот курорт, все сотрудники относились к нам по-королевски и дружелюбно. Номера были очень чистыми и большими, и каждый раз, когда нам требовались дополнительные полотенца или подушки, они были на расстоянии одного телефонного звонка. Еда была очень хорошей, от шведского стола до а-ля карт. Никаких оговорок не требуется. . . . просто спустились вечером, внесли наши имена в список, выпили коктейль у бассейна / пляжа / во дворе, слушая исключительную живую музыку, и зуммер сработал через 30 минут или меньше. Театральные представления были в порядке, но мексиканское культурное шоу было фантастическим. Тонны стульев на пляже и у бассейна, а официанты заставляли пить напитки весь день. Расположение курорта просто удобное и не слишком рассредоточенное, так что все красиво и легко доступно. Это мой 28-й курорт по системе "все включено" и определенно в тройке лучших. Абсолютно рекомендую и вернусь. Хотел бы я вернуться туда сейчас!
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Merced M
Отличный курорт..
RIU Rivera Maya Palace просто выдающийся! Персонал и удобства 1 уличного класса. Белая вечеринка была отличным опытом. Еда была вкусной, номера и виды выше среднего. Бары и лаунджи приглашают.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Flong
февраль 2023 выходной
Отель был превосходным, очень чистым и большим выбором, когда дело доходит до еды. Полулюкс, который у нас был, был просторным и хорошо оборудованным. Наверное, можно было бы обойтись и без ванны, которая отделяла спальню от душевой. Все сотрудники были эффективными и полезными, независимо от их работы, всегда встречали вас дружелюбной улыбкой, и их ничто не беспокоило. Было бы неплохо немного больше следить за бассейнами, так как было несколько случаев, когда кровати выглядели занятыми с оставленными на них вещами, но большую часть дня их никто не занимал. Пляж был очень хорошим, и было много доступных официантов. В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Riu Palace.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Jeffrey G
Отличный семейный отдых
В этом месте отдыха все на высшем уровне. Персонал от стойки регистрации до официантов и барменов у бассейна или на пляже, кажется, любит свою работу, и это видно. Все они стараются изо всех сил порадовать вас и убедиться, что вы наслаждаетесь своим пребыванием. На пляже так много шезлонгов, что их всегда легко найти, а большое количество пальм прямо на пляже, которых мы никогда не видели на других курортах, гарантируют, что вы всегда сможете найти тенистое место, если хотите. Моя жена постоянно повторяла, что это был настоящий отпуск. Отсутствие кулинарии и рестораны аля карт, а также альтернатива шведскому столу предлагали отличный выбор блюд на любой вкус. Рестораны с обслуживанием по меню в этом месте работают в порядке живой очереди, что нам очень понравилось, поскольку нам не нужно было бронировать столик, но у нас никогда не было проблем с обслуживанием в том месте, которое мы выбирали для каждой ночи.
Территория и здания, как внутри, так и снаружи, содержатся в безупречном состоянии, и моя жена фактически прокомментировала, что впервые курорт выглядел точно так же, как на фотографиях, если не лучше. Спасибо всему персоналу за такой приятный отдых. Единственное имя, которое я помню, это бармен, бродивший по пляжу, Родберто. Он не мог быть более дружелюбным или любезным, но, как я уже говорил, весь персонал был замечательным. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Andrew F
Сказочный отель и курорт
Сказочный персонал курорта, потрясающий, не могу пожаловаться на этот отель, очень чистый, и персонал отличный от регистрации до номера, который содержится в чистоте, команда аниматоров, взрыв был во многих отелях Rui и в Мексике. Rui Palace Rivera лучший до сих пор
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Warren B
Лучший во всем районе Канкуна!
Наш самый любимый курорт на сегодняшний день находится в Playacar. В RIU Palace есть все. Я подозреваю, что все свойства RIU великолепны, но свойства Дворца - вершина линии. По сравнению с системой «все включено» в Канкуне (и, если уж на то пошло, в Доминиканской Республике), это лучшее обслуживание, еда, экстравагантность и ценность.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Leeanne E
первый класс на всем пути -
Так хорошо, что мы забронировали на следующий год, пока еще в отпуске! !
Сервис, гигиена, дружелюбие, выбор еды и напитков - все исключительное. Не могу обвинить никого из персонала / команды. Я хотел бы отметить больше имен, чтобы дать им крик. В частности, наш официант Карлос. Лучший мужчина :) Вечерний пианист в лобби-баре, Джо из других служб, всегда в пути и вовлекает людей в свою деятельность. Наша горничная была для меня особенной, каждый день меня встречало новое животное на кровати, сделанной из полотенец, это стало шуткой, так как мы одевали животное к ее возвращению на следующий день.
Как особый едок, меня обслуживали во время каждого приема пищи, выбор еды был намного выше того, что я когда-либо испытывал.
Развлечения каждый вечер, 10 минут езды до магазинов и баров на 5-й авеню. 200 песто за такси.
Вам действительно не нужно тратить больше денег, если вы не хотите. Отель удовлетворил все наши потребности и даже больше.
В этом году пляж страдал от чрезмерного количества водорослей, вы должны смириться с тем, что это природа, хотя некоторые жаловались менеджеру и говорили, что это неприемлемо. Ежедневно была команда, которая очищала как можно больше - это не мешало нам наслаждаться пляжем, мы фактически проводили больше времени в море, чем когда-либо в предыдущих пунктах назначения.
Водные виды спорта - очень конкурентоспособны. Около 50 за гидроцикл за 30 минут
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Sophie C
Удивительный отдых в блестящем отеле
Только вчера вернулись после восхитительного 9-дневного отпуска и уже хотят приехать снова! ! Мы прекрасно провели время в этом великолепном отеле - номера, отель и территория были безупречны и содержались в безупречной чистоте.
Основная причина, по которой нам так понравилось, заключалась в отличном персонале, который был очень гостеприимным и предоставил высококачественное обслуживание. Приемная команда была восхитительной, помогая мне разобраться с сюрпризом на 60-летие моей мамы и День матери - спасибо за вашу помощь! Официанты у бассейна, в ресторане и в барах были великолепны - кричите Фернандо одному из официантов у бассейна! И, наконец, команда аниматоров. У всей команды было так много энергии, что вы прекрасно провели время. Игры в бильярд были действительно веселыми, и я должен поблагодарить Джо за его отличные уроки! Хотелось бы, чтобы мы могли помнить больше имен сотрудников, потому что все они были невероятными!
В целом, мы отлично провели время и не можем дождаться, чтобы вернуться когда-нибудь (надеюсь, скоро)!
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Sandra C
Юбилейная поездка
Собственность была абсолютно красивой. Все было так безупречно чисто. Весь персонал был очень профессиональным и очень эффективным. Бармен в вестибюле был восхитителен! Она удовлетворила мои возмутительные просьбы о коктейлях!
Читать полностью
10
01 мая 2023 | castillo4518
Весенние каникулы
Пребывание и удобства были потрясающими и замечательными. Услуги бассейнов были немного лучше. Продовольственные службы нуждаются в большем выборе. Еда в номер также нуждается в капитальном ремонте в своем меню, так как в целом он очень ограничен и плохой выбор блюд.
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | John W
Свадьба в RIU Palace Riviera Maya.
Сервис и внимание к деталям были безупречны.
Только одно незначительное замечание: они выключили кондиционер в вестибюле в 23:00, тогда как во время наших предыдущих визитов они оставляли его включенным дольше, поэтому было приятно выпить в лобби-баре перед его закрытием.
В остальном я могу только сказать, что персонал в отеле был практически идеален во всех отношениях! !
Спасибо всем за заботу о нас. .
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | LPMtz
Моя первая поездка в Мексику по системе «все включено»
Отель Riu Palace Riviera Maya стал идеальным местом для моей первой поездки в Мексику. Персонал был отличным. Наш номер был очень красивым, просторным, и его убирали ежедневно. Наша комната находилась над сценой, где по ночам проводятся шоу, и мы ничего не слышали - отличные звуконепроницаемые стены, и вам не нужно беспокоиться о том, что в вашей комнате будет жарко - кондиционер работает отлично. Никаких жалоб здесь!
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | WJeffery
31-я годовщина свадьбы
Нам понравилось провести 31-ю годовщину нашей уличной свадьбы на вашем курорте. Нам понравились все рестораны и ночные развлечения. Нам очень понравилось, что вы отметили наш особый случай бутылкой шампанского и шоколадными конфетами. Мы скоро вернемся…
Мистер/миссис Джеффри
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Ian J
Холидей Газ
Отличный отель, хорошее обслуживание, я бы остановился здесь снова, спасибо. Комната была великолепна и с хорошим видом. Обслуживание в баре отличное, уборщики очень хорошие. Я бы порекомендовал этот отель друзьям и семье. Расположение хорошее, рядом магазины и пляж.
Читать полностью
10
23 сентября 2023 | zeton
Великолепное место !
Замечательный и красивый отель, расположенный прямо возле пляжа, красивый, чистый пляж, полный шезлонгов. Красивый, просторный, чистый номер с отличным кондиционером и доступом в Интернет. Персонал отеля был очень приятным, отзывчивым и всегда улыбался. Еда, напитки, закуски очень-очень хорошие, бассейны чистые и большие, вокруг бассейнов много шезлонгов и навесов (всегда есть свободное место, не как в соседних отелях) Очень хороший подъезд ко всему, рецепция, рестораны, бары , бассейны, всегда рядом и отзывчивый сервис, интернет доступен везде. Я очень рекомендую !
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | norma m
Отличный отдых
Мы с мужем останавливались на этом курорте с 12 сентября по 19 сентября 2023 года. Нам понравилось наше пребывание! Курорт красивый. Наш номер был удобным, и еда была действительно хорошей! Океан был красивым и кристально чистым. Здесь все такие милые и трудолюбивые. спасибо, Карла, за уборку и создание уюта в нашей комнате. Спасибо, Хуан, за отличный сервис на итальянском языке, Дон Рафаэль и Чили. спасибо Франциско в Дон Рафаэль и Чили. спасибо Эрику в мексиканском ресторане и стейк-ресторане и вспомнил нас с визита в 2020 году. спасибо Энедино за ужином "шведский стол". Также спасибо Иисусу и Израилю из кухни.
Уже планируем наше возвращение с семьей!
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | annies21s21
Экстравагантный опыт
Я останавливался на этом курорте несколько раз, и мы продолжаем возвращаться из-за этого опыта. Персонал относится к нам хорошо. Номера красивые. Кровати удобные. Кондиционер самый холодный, и нам это нравится. У еды очень много вариантов, и она всегда вкусная. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться сюда снова и снова.
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | abeer432
Лучший опыт
Персонал и их обслуживание определенно сделали эту поездку стоящей, и вам очень захочется вернуться. Виды потрясающие и захватывающие. Команда RiuFun так и сделала, и все получилось весело. Вечерние развлечения были отличными. В целом 10/10
Читать полностью
10
28 сентября 2023 | Luvamanda
Красивый!
Нам очень понравилось наше пребывание! У нас ни разу не было плохого или медленного обслуживания. Еда была отличной. Шведский стол был в порядке (тонна разнообразия, но не удивительно - может быть, более безвкусный, чтобы угодить такому количеству людей?). Но у нас не было проблем с тем, чтобы каждый вечер приходить в ресторан на ужин, без очередей. И еда в ресторанах была вкусной. У нас были стейк, краб, лосось, омар, морские гребешки, морской окунь, луциан, креветки . Это сделало ОК-шведский стол на обед вполне подходящим. Отель красивый и ухоженный. Много места на пляже. Вероятно, мы будем приезжать в это время года чаще, потому что здесь немного меньше людей (не пришлось бороться за удобства), погода была идеальной и меньше детей (извините, детишки!). Сантос был великолепен! Мы пытались найти его, куда бы мы ни пошли. Мне также нравится, что во время пребывания во дворце у нас был доступ к другим отелям Riu в этом районе. Мы пошли в Riu Tequila и однажды посетили его, чтобы сменить обстановку. И напротив Текилы есть несколько магазинов. В общем, мы были так довольны. Единственная жалоба, которую мы имеем, это шум людей в коридорах по ночам. Поскольку в коридоре твердая плитка, звук просто сумасшедший, поэтому пару вечеров нас просыпали люди, которые разговаривали и веселились на обратном пути в свои комнаты. Но это все. Мы вернемся!
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | Tajsurfer
Отличный отель, отличный во всех отношениях
Впервые я остановился в этом отеле в 2018 году. Он недавно открылся после капитального ремонта.
Это огромное здание с большим вестибюлем. Общий эффект очень теплый, благодаря исключительному вниманию к деталям освещения и отделки стен. Старое темное дерево приобрело гораздо более яркий и современный вид.
ПРИЕМ
Регистрация прошла быстро и легко, под рукой было много персонала. В это время вам подают обязательный освежающий напиток. Посыльный поможет вам с вашими делами.
КОМНАТА
У нас был простой полулюкс. Отличный номер, очень современный и светлый. Очевидно, это часть обновления с новой мебелью и декором.
Состоял из огромной кровати со шкафами, розетками и USB-розетками с каждой стороны.
Просторная душевая кабина, отдельный туалет, открытая ванна и две раковины. Фен
Хорошо укомплектованный мини-бар, холодильник и оптические диспенсеры. Кофемашина с фильтром
Гардероб с сейфом, гладильной доской и утюгом. Отдельные выдвижные ящики. Большой настенный телевизор с доступными портами USB и HDMI.
Комната находится на двух уровнях: в нижней части находится стол и диван, ведущий к раздвижным окнам и балкону.
В комнате был эффективный кондиционер с множеством огней и розеток. и современный тихий потолочный вентилятор.
ЛОББИ ЗАЛ
Огромная хорошо оформленная зона с изолированными креслами, столами и произведениями искусства на стенах. Безупречные туалеты рядом. Ведущий к итальянскому ресторану, спортивному бару, лобби-бару и кафе-кондитерской. Грандиозная лестница ведет на террасу.
ТЕРРАСА
Эта открытая площадка была полностью обновлена: на полу выложена новая плитка. Достаточно места для сидения и услуги официантов для напитков. Есть внешняя сцена, ведущая к главному театру с близлежащими туалетами, главным рестораном-буфетом, а также ресторанами Krystal и японской кухни.
ДВОР
Приятная выложенная плиткой прогулка с лужайками, пальмами и фонтанами приведет вас к бассейну с пляжем за ним и между двумя филиалами отеля.
БАССЕЙНЫ
Есть четыре совершенно новых бассейна, один из которых с баром. На всей территории новая плитка. Просторные шезлонги с обслуживанием официантов, в том числе на пляже. Ведет к мексиканским ресторанам, ресторанам у бассейна, грилю у бассейна и близлежащим туалетам.
РЕСТОРАНЫ
Главный ресторан «Дон Рафаэль» со шведским столом и террасой. Очень хорошо оформлен, с красивым освещением и настенными рисунками. Еда была превосходной. В частности, завтраки на любой вкус. Открыт на завтрак и ужин.
Ресторан у бассейна Chilis/Стейкхаус. Этот ресторан был основным обеденным столом со шведским столом, еда была превосходной, с обширным выбором. В ночное время это был специализированный ресторан Стейкхаус.
Как и в других отелях группы RIU, здесь есть несколько специализированных ресторанов.
Стейк-хаус
Иль Портико - итальянский
Кристалл - Фьюжн
Яшима - японский
Агава – мексиканская
В этом случае я посетил только стейк-хаус и итальянский ресторан. Сервис был замечательным
БАРЫ
Лобби-бар «Дайкири»
L Rico бар на террасе
Бар у бассейна
Спорт-бар
Кафе-кондитерская "Капучино" и кафе-мороженое
Хороший выбор фирменных спиртных напитков и коктейлей. Официант, который найдет вас, где бы вы ни сидели, будь то где-нибудь на террасе, в театре или где-нибудь в вестибюле.
Спорт-бар представляет собой круглосуточный зал с закусками, напитками и диспенсерами. Он был полностью отремонтирован и имеет очень привлекательный дизайн. В нем есть удобные диваны и большой телевизор.
Сервис в этом отеле не имеет себе равных. Он сохраняется в безупречном состоянии. Вы ни в чем не будете нуждаться. К качеству уборки номера нельзя придраться. Туалеты великолепно оформлены и безупречно чисты. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. У вас также есть доступ к близлежащим отелям в этом районе, и я полностью рекомендую это.
Читать полностью
10
12 марта 2024 | paul r
УХ ТЫ
Моя семья из 8 человек осталась здесь после повышения класса из Riu Yucatan. Впервые были в Riu и были впечатлены. Красивый курорт, персонал всегда работает над уборкой зданий и территории и отлично справляется со своей работой. Еда всегда была доступна, и отсутствие необходимости бронировать столик в ресторанах было плюсом.
Обязательно вернусь… спасибо, Риу.
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Bogozzo
Замечательный
Rius великолепны, но обслуживание Palace на ступень выше. От регистрации до пляжа и всего, что между ними, мы были избалованы. Прекрасные рестораны с обслуживанием по меню, но это был единственный минус: приходилось стоять в очереди и ждать до часа, чтобы войти.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | MrJohn1960
Отличный отдых в прекрасном отеле.
Мы только что вернулись после фантастических 9 ночей в этом прекрасном отеле, и я надеюсь, что мы сможем позволить себе вернуться сюда однажды. Мы останавливались в нескольких отелях RIU, и теперь у меня есть новый фаворит.
Как члены класса RIU, мы воспользовались бесплатным транспортом, и это было хорошо, мы были единственным, кто помог. Трансфер занял около 45 минут.
Регистрация прошла быстро, я заполнил онлайн-форму, которая помогла, и нас встретили приветственным напитком. Мы направились в нашу комнату, сопровождаемые нашим багажом.
Комната безупречна и впечатляет. Душ отличный, и я вижу очевидную проблему конфиденциальности вокруг прекрасной ванны. К сожалению, у нас был номер без вида на море или бассейн, поэтому нам не удалось провести время на балконе. Я был рад, что есть бесплатный сейф, так как считаю, что он всегда должен быть доступен. У нас был очень хорошо заполненный холодильник, пиво, пепси, вода и т. д., а также оптика с джином, Бакарди и т. д. Холодильник заполнялся ежедневно, что было оценено по достоинству.
Бассейны были хорошие, такие теплые, что было хорошо. Мы не участвовали в развлечении, но оно выглядело весело и, похоже, понравилось участникам. Команда выглядела хорошей и усердно работала.
Персонал в баре хороший, напитки регулярно доставляют к вашим шезлонгам. Обычно я не называю имена сотрудников, но должен упомянуть Серджио, который был великолепен. Он держал нас подбавленными ледяной водой и пивом, а также коктейлями, когда это было необходимо. Он всегда был счастлив и говорил нам, что любит свою работу.
Все рестораны, которые мы посещали, были хорошими. Чили на обед был хорош, и Карлос отлично заботился о нас. Он всегда находил нам столик и снабжал нас холодными напитками. Шведский стол на завтрак и ужин был хорошим, и мы провели одну ночь в стейк-ресторане, который был прекрасен. Нашим фаворитом был итальянский, и мы провели там три прекрасных вечера. Мы нашли весь персонал очень хорошим и в основном внимательным.
Пляж красивый, и нам понравилось гулять по нему и купаться в море. Саргассумов было немного, но ничего такого, что могло бы вызвать беспокойство.
Нам понравилось наше пребывание, персонал замечательный, отель безупречно чистый. Я бы порекомендовал этот отель и очень надеюсь, что мы сможем вернуться.
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Hans1792
Красивый курорт!
Моя жена и я останавливались здесь на одну неделю, чтобы насладиться романтическим отдыхом. Курорт красивый, очень большой, с множеством развлечений, на которые никогда не заскучаешь. было очень приятно попробовать все рестораны на курорте, у них было много вариантов. Кроме того, если вы хотите немного больше приключений, в нескольких минутах ходьбы от города вы можете увидеть пятую авеню Плайя-де-Кармен. Обязательно вернусь на этот курорт.
Читать полностью
8
16 марта 2024 | Sjjantz
Впервые в отеле Riu Palace Resort
Отель красивый. Обслуживание было превосходным. В нашей комнате было очень жарко. Когда я сказал на стойке регистрации, что они сказали, что мы держим раздвижную дверь открытой, это было неправдой. Когда я пожаловался во второй раз, кондиционер был немного прохладнее. Комната была красивой и чистой, но жаркой и влажной.
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Renee
Чисто, хорошая еда, превосходный персонал
Мы пробыли неделю в марте 2024 года. Курорт был чистым и ухоженным, внутри и снаружи. Рестораны были хорошими, с минимальным дресс-кодом (очень понравилось). Нашими фаворитами были стейк-хаус, итальянский и мексиканский. Утренний шведский стол был превосходным. Закусочная Пепе была нормальной – только хот-доги и гамбургеры.
Комната: в номерах на верхнем этаже есть бетонный балкон, поэтому мы попросили переселить нас на этаж ниже, где был стеклянный балкон. Комната была хорошая. Душ был отличным. Ванна была для нас пустым местом. Дэниел на стойке регистрации был очень любезен и позаботился о том, чтобы мы были рядом с другой парой, с которой мы отдыхали.
Развлечения были обычными курортными типами, но предложений было много, так что можно было выбирать. Курорт был безопасным и имел хорошее расположение. Пешком до Плайя-дель-Кармен.
Спасибо персоналу - не встретил никого, кто не приветствовал бы нас с улыбкой - от барменов до дам, подметающих дорожки, они были действительно на высшем уровне. Хороший опыт!
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Nadia D
Не могу дождаться возвращения!
Наше недавнее пребывание в отеле Riu Palace Riviera Maya было невероятным и превзошло наши ожидания. Персонал и обслуживание были не из этого мира. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, услужливым и отлично выполнял свою работу. Заказы на напитки регулярно принимаются прямо у вашего пляжа или шезлонга у бассейна, не нужно даже вставать в бар! Отель красивый и в очень хорошем состоянии. Мы выбрали самый простой вариант номера, но он казался таким роскошным. Пляж потрясающий - бирюзовая вода и белый мягкий песок, но вода неровная, так что имейте это в виду, если вы путешествуете с маленькими детьми (моему 12-летнему ребенку это очень понравилось). Еда была замечательной каждый день. На шведском столе было все, что можно пожелать, и даже больше. Развлечения и специальные мероприятия были очень веселыми. Единственный небольшой недостаток - мы были там во время весенних каникул, и другие гости поздно ночью могут шуметь в коридорах. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
8
23 марта 2024 | steventhomasfromny
Еще один приятный отдых во дворце
Мы были во дворце несколько раз, и это была наша первая улица после ремонта. Вестибюль мне не понравился, но смена номеров и бассейна была отличной. Особенно понравился напор душа и мгновенная горячая вода! ! ! Бар у бассейна и бар возле пляжа также были приятными дополнениями. Персонал в целом был приятным. Мы забронировали улучшенный полулюкс, думая, что у нас будет вид на внутренний двор, но повернули на обеденный ресторан и мужскую комнату. Мы попросили нас переселить и были на следующий день. Риу мог бы лучше поработать над выбором местоположения комнаты. Мы чувствовали себя немного обманутыми первоначальным расположением номера. Шведский стол на завтрак и обед был хорошим, с хорошим выбором. Итальянский ресторан и стейк-ресторан тоже были хороши. Японцев не было. Сервер был резким, если не сказать откровенно снобистским. Еда была плохой. Нашему столу из 4 человек не понравилась наша еда, и мы оставили половину еды, чтобы поесть на ужине со шведским столом, что было нормально. Пляжное обслуживание было отличным, а условия на пляже были потрясающими. Опять же, персонал в целом был очень приятным (кроме официанта японского ресторана). Мы уже забронировали следующее пребывание - на этот раз в люксе. Надеюсь, мы сможем придумать, как получить хорошее расположение люкса, а не стихи.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Kimmykimmy1722
Очень хорошо! Много вариантов еды.
Единственным недостатком является то, что я немного придирчив к спиртным напиткам и не люблю более дешевые версии рома, но я был очень рад увидеть Патрона, поэтому всю неделю пил Паломас! Моя придирчивость не была ошибкой отеля. Ржу не могу
Карлос избаловал нас и завтраком, и обедом "шведский стол"! Он и вся команда позаботились о том, чтобы у нас ВСЕГДА было все необходимое!
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Mark C
Всегда приятно посетить
Это просто отличные впечатления с момента прибытия в отель.
Мы получили очень теплый прием со стороны всего персонала стойки регистрации, и на стойке регистрации объяснили все, что нам нужно, вы знаете.
Отель безупречно чистый, и персонал гордится удобствами, которые вы можете увидеть, почувствовать и понюхать.
Еда отличная, выбор на любой вкус, а обслуживающий персонал отличный.
Персонал бара всегда внимательный, дружелюбный и обладает отличным чувством юмора, с большим выбором всех видов напитков.
Бассейны хорошо укомплектованы, рядом с ними всегда весело, они такие чистые и ухоженные.
Пляж красивый и расслабляющий, и полный спектр услуг официантов всегда под рукой.
Это наш третий визит в отель за 2 года, и кажется, что отпуск становится легким, непринужденным и доставляет удовольствие.
Я сыграл партию в гольф на поле для гольфа Hard Rock через дорогу, где гостям Riu предоставляются скидки, а также действует система «все включено».
Вечером мы пошли на 5-ю авеню (15 минут ходьбы) и не были разочарованы, так как это был отличный опыт.
Риу, этот отель станет отличным отражением вашего бизнеса, и мы с нетерпением ждем нашего следующего визита🤗
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | julie
Лучшее время
Не разочаровал отель, персонал, еда , все абсолютно превосходно . Не терпится вернуться. С момента, когда вы добираетесь до отеля, к вам относятся как к королевской особе , персонал не может сделать достаточно для вас и всегда так рад видеть вас . Бассейны были восхитительными и много лежаков. Отель находится прямо на пляже и море удивительно.
Читать полностью
10
05 сентября 2024 | gema20042024
Love the RIU riviera Maya
Отель очень красивы и персонал был потрясающим. . определенно вернуться вскоре, еда омг очень хорошие
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | SarahzwOst
Красивое и волшебное место.
Нам все понравилось в этом волшебном месте. Первый раз иду на "все включено", и это точно не последний.
Читать полностью
8
12 сентября 2024 | Ashley J
Отзывы ГРИ
Собственность была удивительной, дворцовой, как называется. Люди сделали его превосходным. Трудяги носят улыбку и стремятся сделать ваше пребывание превосходным. Еда немного подавляющая и я не употребляю алкоголь так что не уверен, что получил свои "все включено" деньги стоят, но в целом все же некоторые отличные варианты еды и они сделали большую работу, чтобы сделать меня не - алкогольные "коктейли" за запрос. Спасибо, ГРИУ!
Читать полностью
8
13 сентября 2024 | paul m
Доброжелательный персонал
Отличный праздник, весь персонал был очень доброжелательным. Номера были хорошего размера и хорошо укомплектованы. Отличная кофейня и рестораны, которые мы посетили. Любил итальянский и стейк-хаус.
Вниз стороны к этому месту , я думаю, они запутались в гостях, которых они хотят, реклама семейного отеля это не было направлено на детей, хотя это было плюсом для нас путешествуя как пара. Американцы захватывают взрослый бассейн и находятся за пределами громкости, Многие из нас покинули зону бассейна из-за этого, и они были поощрены персоналом бара бассейна с постоянным потоком выстрелов дюжиной, так что нет - никто другой мог подойти.
В Мексике действует запрет на курение и вейпы , братские Отели имели специально отведенные места для курения, но персонал наблюдал за тем, как люди курят во всех общественных местах, ни одно место для курения не было отмечено.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Trudy M
Обязательно рекомендовал бы этот курорт
Мы наслаждались нашим пребыванием во дворце RIU в Плайя-дель-Кармен, Мексика, и настоятельно рекомендовали бы его. Самое лучшее в том, что мы там остановились, это удивительный цвет океана. Это были великолепные оттенки аквамарина и бирюзы. Казалось, что это вышло прямо из фотографий в брошюре о путешествиях, и я мог бы часами сидеть на пляже, глядя на него, и никогда не уставать от зрелища. Пляж также был довольно хороший с шезлонг стулья и пальмы и океан был довольно теплым по температуре. Было несколько бассейнов, и все они были расположены удобно рядом с океаном, так что вы могли легко переключаться туда-сюда с пляжа на бассейн, если вы хотите.
Мы побывали на многих курортах и были довольно впечатлены тем, насколько чистой и ухоженной была каждая часть курорта. Номера, рестораны, общие площадки, бассейны... все поддерживалось в отличном состоянии. Персонал по всему курорту (горничные, персонал ресторана, стойка регистрации, смотрители территории) все работали очень усердно и очень отзывчиво относились к нашим потребностям.
Было много мелочей, которые мне понравились на курорте: банные полотенца в номере были большими; бильярдные полотенца, которые они предоставляют, были удивительно хорошим размером; прогулка - в душе была большая, садового типа душевая головка с большим напором воды, несмотря на то, что мы были на 3 этаже; они оставили фотографию кофе на столе за завтраком, чтобы вам не пришлось продолжать просить о заправках. Моим любимым было то, что молоко для вашего кофе/чая подавалось подогретым в небольших предварительных - подогретых кувшинах, чтобы молоко не сделало ваш кофе холодным.
Некоторые вещи мне не нравились. Я бы не путешествовал туда больше летом, так как жара и влажность были ужасны. Это была поездка в последнюю минуту, и мы не смогли выбрать, в какое время года мы поехали. Индекс тепла всю неделю был 100−106 градусов по Фаренгиту и очень неприятный. В буфетах был огромный выбор еды, что было здорово. Мой муж в целом чувствовал, что еда была приятной. Я чувствовал, что это было немного ударно или промахнулось временами. Количество предлагаемых в меню выборок в некоторых ресторанах более высокого класса курорта было слишком ограниченным. Мы нашли развлечение посредственным. У них было только 2 лифта на всей территории; оба расположены в главном вестибюле. Мы были на 3 этаже и должны были либо пройти долгий путь в жару и влажность, чтобы добраться до лифта, либо подняться на 3 Авиабилетах ступеней, чтобы добраться до нашего номера.
Суть в том, что мы обязательно рекомендовали бы этот курорт и вернулись бы туда снова сами.
Читать полностью
2
18 сентября 2024 | Daksha.popat@hotmail.co.ik
Очень разочаровывающий праздник
Риу был моим любимым отелем до сих пор.
Это наш 12-й день в Riu Palace Riviera Maya и каждый день был разочаровывающим.
Номера r совсем не соответствуют стандарту для Riu Palace Одеяло только что было оставлено сложенным на кровати. В комнате образовался конденсат, и я упал, повредив колени. Я жаловался менеджеру, но не было сочувствия!
Мы были Заблокированы из нашего номера каждый день, так как замок просто не работал. Так что нам пришлось пройти весь путь до ресепшн, чтобы получить еще один ключ с моими больными коленями. Вообще-то я нервничал, когда шел в комнату. Мария Менеджер дала мне свой личный номер, чтобы позвонить в любое время, если дверь не откроется, чтобы мне не пришлось идти на ресепшн, но в первый раз, когда я написал ей, она даже не ответила. Это плохое обслуживание клиентов.
Замок только что починили последние пару дней.
Недостаточно лежаков у бассейна с зонтиками, поэтому люди резервировали кровати очень рано утром. Это тоже было стрессом, и однажды мы не получили никаких кроватей с зонтиком, поэтому пришлось просто сидеть на стуле.
Пляж прекрасный, но я никогда не был на пляже без зонта вообще.
С хорошей стороны, шеф-повара и персонал ресторана были потрясающими и доброжелательными.
В целом плохое перекрывает хорошее.
Прошло 14 дней!
Я не буду снова посещать Риу.
Это был стрессовый праздник, а не Расслабление.
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Vlad1032
Лучшее в ценовом диапазоне
Это хороший оптимизированный бизнес. Отличная атмосфера, еда и океан. Мы рассмотрим отели Риу в наших будущих отпусках.
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | katyp06
Сказочный праздник :)
Well Palace Riviera Maya вы не разочаровали, мы были в нескольких других отелях RIU в области за эти годы и всегда хотели остановиться здесь : )
Был очень впечатлен и благодарен за обновление номера при проверке - в, очень быстрая проверка - в то время до номера все в течение 15 минут : ) . Номер был удивительным очень чистым и хорошо заложенным.
Весь отель исключительно чистый и опрятный, от внешней территории до ванных, парни и девушки работают очень много и всегда имели улыбку и Hola : )
Специализированные рестораны были очень хорошими, если вы идете достаточно рано, скажем, 1830 - 1845 не утруждайте себя, чтобы получить место, если не беспокойтесь ваш данный звоночек, чтобы сказать вам стол готов : )
Шведский стол ресторан что-то для всех даже веганские варианты я видел, все шеф-повара большие улыбки на лицах и дружелюбные, как и стол официанты : ) нас обслуживали самые дружелюбные сотрудники (не получил имен, которые я знаю действительно плохо обо мне, но будьте уверены, что они все очень хорошие) .
Мы проводили большую часть времени на пляже, так как сильная жара стала лучше от морского бриза : ) о нас очень хорошо заботился на пляже прекрасный Родди, который убедился, что мы были хорошо увлажнены и водой, и пивом : ) этот парень никогда не останавливал заслуги отеля он.
Отличный кофе из кофейни, сказочные куриные обертывания ммм мы действительно взяли некоторые для нашей мелодии домой лол также лучший чизкейк согласно мужу : )
У нас было несколько ночей в баре Дайкири с прекрасной парой, которую мы встретили, пока там были Джилл и Барри : ) нас хорошо обслуживала самая великолепная Клаудия и команда.
Ночное время развлечения было хорошим, некоторые ночи лучше, чем другие лол мы пошли на Неоновую ночь отлично, чтобы лицо было расписано : ) также мне очень понравилось Silent Disco haha.
Наш обслуживающий персонал Пабло держит нас хорошо довольными полотенцем арт, как и наш ночной отказ человек (не уверен, кто это был единственный раз, когда видели женщину), а также держать наш совет номер топ спасибо Пабло : )
Не забываю мини холодильник пополнить парень : ) спасибо за дополнительный тоник для моего джина : )
В общем, и я, и ее муж прекрасно провели время во дворце RIU Riviera Maya и в мгновение ока вернулись назад.
Спасибо RIU Palace Riviera Maya
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Александр М
Второе пришествие в RIU Palace Riviera Maya
Друзья! Вы ещё сидите дома, мы нет снова возвратилесь в наш любимый RIU Palace Riviera Maya. Прошло 2 года как мы тут были. Всё меняется и тут в том числе. Тут всё по-прежнему на высоте. Спасибо всем от аниматоров, ресепшен и менеджеров. Все ребята делают Ваше пребывание в отеле настоящим праздником. Отдых в RIU Palace Riviera Maya незабываем и сюда хочется возвращаться снова и снова. Еда в ресторанах найдется на любой желудок.
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Thompsth
Слишком выемка
Самый потрясающий отпуск в моей жизни. Превосходный сервис, питание и развлечения. Хьюго на стойке регистрации был очень радушным и доброжелательным. Моим детям нравился персонал развлекательных заведений - Ангел, Гектор и Ким. Я молюсь, чтобы снова вернуться на этот курорт. 🙏
Читать полностью
