Sandos Cancun Lifestyle Resort 5*

Хороший небольшойl отель,море чистое,но большие волны(опасно для купания!).Лежаки свободные,персонал доброжелателен,кроме рецепшен(очень долго приходится объясняться по любому поводу).Бронировали через Booking.com,они и решали все проблемы с администрацией отеля,очень удобно!Рестораны,популярные торговые центры рядом!От высотного отеля,который построили по соседству,тень на бассейны после обеда.

мы были в отеле в феврале 2013. отдых в отеле получился более чем замечательный! несмотря на то, что по-испански и по-английски мы не говорим, весь персонал стремился к тому, чтобы понять нас и удовлетворить все наши вопросы\запросы\пожелания. по приезде на ресепшн мне подарили розы и угостили охлажденным шампанским, по первой просьбе переселили в другой, более подходящий нам номер. огромное спасибо Luis, Oziris и всем, кто нас встречал и провожал, к сожалению не запомнила всех имен. персонал ресторана Zango уже на второй день запомнил наши сложные русские фамилии и имена, а на 10 день радовал нас приличным набором русских слов и фраз! официанты реагировали на поворот головы и торопились предложить еще кофе или других напитков, все были улыбчивы, приветливы и расторопны. особенно хотелось отметить Irving (о, Irving !), Oscar, Carolina, Alexandri, Jonathan, Martin, Jesus, а в баре на пляже и в лобби - Luis, Mickael, все просто супер!! I love you!!! завтрак подавался как шведский стол, а обед и ужин - а ля карт. предлагаемые блюда - просто произведения искусства, не только вкуснейшие, разнообразные, но и красоты необыкновенной! уборка номеров была ежедневной и качественной, даже стены в душевой ежедневно мылись. белоснежные полотенца и простыни, банные халаты - придраться просто не к чему! песок на пляже всегда чистый, лежаков и балийских кроватей достаточно, аниматоры - активны и дружелюбны. вай-фай стабильно ловил даже на пляже, без проблем смотрели ролики с новостями о челябинском метеорите) с удовольствием вернемся в этот отель еще раз!

Май 2013 года. Мои впечатления от путешествия в Канкун. Чистейшее море цвета лазури, белоснежный прохладный песок под ногами, впечатляющие пирамиды майя, разнообразная флора и фауна, яркая ночная жизнь с мега крутыми клубами и удачный шоппинг! Отель, который я выбрала из сотен предложенных на разных сайтах, оказался просто превосходным, и это я поняла сразу же, как только мы с подругой вошли в холл этого гостеприимного пятизвездного храма уюта и комфорта! На ресепшене нам вручили приветственное письмо на мое имя (так мило!) от генерального директора Мартины Родригез и бокалы с холодным шампанским отличного качества. Номер Делюкс, где нам предстояло провести две недели своей жизни, был комфортен, уютен и чист. В просторной комнате две широкие кровати с очень удобными матрасами (это важно!) и белоснежным постельным бельем приятным на ощупь (это тоже очень важно!), туалетный столик с зеркалом, кресла, стулья, комод - все в едином стиле, с кованными элементами. За створками пенала обнаружился плоский ТВ с хорошей диагональю, кофеварка, бар (пополнялся два раза в день!). Ванная и туалетная комнаты как две шкатулки из мрамора. Огромные зеркала. Халаты и тапочки с фирменным логотипом, куча полотенец разных размеров, ну и все что нужно для гигиены. Помимо всего прочего, окна в пол, балкон и прекрасный вид на Карибское море, если посмотреть налево, и залив Ничупте справа, а посередине обзор на трехъярусный пейзажный бассейн с широкой гидромассажной ванной. Я еще долго могу описывать все прелести этого шикарного отеля, но отдельно хочется сказать пару добрых слов про его персонал. Вежливые, добрые, улыбчивые, все они стремились сделать наш отдых комфортным и приятным! Номер убирали дважды, утром и вечером (готовили ко сну! оставляя на отогнутом уголке одеяла какие-то вкусности, программу следующего дня и карточку с пожеланиями хорошего сна!). Но больше всего нам, как типичным россиянам, не особо заморочившим свой мозг изучением иностранных языков, запомнилась девушка, которая появилась совсем неожиданно на ресепшене этого отеля день на третий или четвертый нашего пребывания! Когда она тихим скромным голосом сказала на хорошем русском языке, что она готова нам помочь - не передать словами как мы были ей рады!!!!!!! СЮЗАННА МЕЛИКЯН!!! Родом из Армении, практически соотечественница! Красавица во всех мыслимых смыслах! Как же она нам помогла! После ее появления в отеле наша жизнь стала еще ярче, легче и приятнее, за что ей отдельное огромнейшее человеческое СПАСИБО!!! Всем кто будет отдыхать в Sandos Cancun, рекомендую не стесняться обращаться к Сюзанне, она обязательно поможет, потому что очень добрая и отзывчивая, по ней сразу видно, что она любит свою работу и ценит репутацию отеля, она профессионал своего дела. От души желаю ей всех благ и карьерного роста!!! Мы заметили, что руководство отеля (Мартина и ее помощник) очень ценят свои кадры, в отеле чувствуется корпоративный дух, особенно это было видно на вечеринках в пейнтхаусе на Champagne Party - там и генеральные директора, и бармены, и повара, вместе дружно на одной сцене приветствуют своих гостей! Это очень круто! Кстати, про поваров и отельную кухню я могу сказать одно - БРАВО!!! Ну что еще рассказать об этом прекрасном отеле с названием Sandos Cancun Luxury Experience Resort и о Мексике в целом - это лучшие две недели моей жизни!!!

Если Вы ищете действительно достойный отдых с прекрасным обслуживанием - то это Сандос. Июль 2013 останется в памяти связанным именно с этим местом. Описывать его прелести долго, необходимо почуствовать самим. Все очень и очень здорово. Отель достаточно спокойный - для более веселого отдыха надо проехать немного до клубной зоны. Но когда после веселья вы возвращаетесь в этот Оазис удовольствия Вы будете ценить его еще больше.

Удачное месторасположение, в пешей доступности от крупных торговых центров. Персонал очень приветливый, но общаться либо на испанском, либо на английском, хотя пару-тройку слов по-русски уже знают. Кухня великолепная, есть круглосуточный room-service, бассейн с джакузи. Рестораны (их 4) только приятное впечатление - довольно разнообразное меню, а-ля-карт есть и в обед, на ужин - каждый день, практически каждый день блюда из лобстеров, в японском - каждый день огненное шоу, 1-2 раза посмотреть интересно. Алкоголь на любой вкус, текила естественно, но и остальные напитки европейские. Из минусов - высокие волны, поплавать практически нереально, есть номера без балкона, может попасться неработающая техника, у меня, например, кофемашина, но поменяли через 1 час. после обращения. Кстати, набор для кофе обновляют каждый день, а в холодильнике всегда бесплатные напитки, включая слабоалкогольные. Вечерней анимации практически нет, но зато днем и под вечер довольно полезная для взрослых отдыхающих: мастер-классы по коктелям, по теннису и т.п., вечером в баре периодически бывает что-то вроде казино, по крайне мере в покер порубиться с отдыхающими можно

Я с женой останавливался здесь на недельный отпуск и доволен впечатлениями. Нам повысили комфортность номера на более лучший вид (SPG Gold) и я считаю, что номер был просторный и все еще в сравнительно хорошем состоянии. Самым лучшим, конечно, было время проведенное за пределами номера. Многоуровневые панорамные бассейны были превосходными и довольно спокойными. Напитки у бассейна и обслуживание едой было довольно внимательным (для Мексики), и цены были все разумные. Оздоровительный центр был бесподобным, возможно один из лучших, который я видел в пляжном отеле среднего размера. Он имеет превосходное оборудование, залы для фитнеса были довольно большие. Для информации, мы ходили в Ritz-Carlton по соседству, чтобы сравнить их оборудование и нашли, что мы сделали правильный выбор в Меридиене. Отель Ритц был подобен по стилю и удобствам Ритцу в Сан Хуане. Бассейн был хорошим, но в нем было много детей. Для того, что мы искали на то время, атмосфера Меридиен была однозначно более романтичной, что было отлично для нас. Определенно стоит того, чтобы вы включили его в свой короткий список, когда у них будут распродажи или рекламные акции. Для цены в этой части Канкуна -это хорошее предложение.

Восхитительное место, прекрасный пляж, хорошее и доброжелательное обслуживание в отеле, превосходное обслуживание в ресторанах (спасибо ресторану "Zango" за такой замечательный персонал, как Alexsandry и Alberto). Я оцениваю 4 звездами только из-за слабого wi-fi соединения в номере, которым не возможно пользоваться, и отсутствия алкоголя в коктейлях на пляжном обслуживании. В общем, это был лучший отпуск, проведенный в Канкуне. Мы хотели бы вернуться как можно скорее.

Отель не новый, санузлы, потолки требуют ремонта, но чисто, хорошо убирают. кухня хорошая, много морепродуктов, пляж фантастический, море чистое, неспокойное, плавать трудно, волна океанская. Бронировали стандартный номер, при заселении нам дали высокий этаж с балконом. В следующий раз выберем другой отель, более свежий.

Прекрасный небольшой отель с потрясающим видом на Карибское море. Практически не блыо детей, неплохая дневная спортивная программа. А питание на высшем уровне что утром, что в обед, так и вечером. Пляж чистый, на каждом лежаке полотенца, сервис отличный. Отель находится в тихой спокойной зоне, но если вам нужны дискотеки, рестораны и тусовка - до автобусной остановки всего 3 минуты пешком.

Это было наше свадебное путешествие в конце сентября. Попали на начало сезона, из 20 дней около недели лили дожди, отель выше всяких похвал , такого all я не видел ни где, начиная от очень дорого виски заканчивая моет шандоном на крыше отеля где играет живая музыка, еда просто нереальная, стэйки, омары, обслуживании супер! Не поскупитесь возьмите номер люкс! Из минусов дорогой spa, нет развлечений, и опасное дно , с подводными течениями! Рядом есть хард рок кафе там за вминаемые деньги можно взять профессионального фотографа. Всем удачи

Были в свадебном путешествии во 2-ой половине февраля. Все 2 недели стояла отличная погода. Отель, начиная с порога, приятно удивил своим сервисом и вниманием! Вместо простого номера нам дали люкс на последнем этаже 3 комнаты с потрясающим видом на море и лагуну!!! Очень понравились бассейны, 2 из которых с подогревом и джакузи. Пляж очень чистый, территория довольно приличная. Еда очень вкусная и разнообразная. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, любая просьба не остается без внимания, все решается моментально. Остались очень довольны, будем рекомендовать своим друзьям! Отдельное спасибо девушке на рецепшене!

Отдыхали с молодым человеком в ноябре 2013 года. Отель маленький, расположение шикарное, рестораны А-ля-карт можно посещать, сколько душе угодно! На пляже в баре вкусненькие коктейли. Шикарные инвизибл бассейны с джакузи. Из минусов- ну никак это не 5* Делюкс. Скорее тянуло на 4 . Номера старые. территория небольшая.

Отель располагает к отличному отдыху, качественный сервис, спокойная атмосфера. Очень красивый пляж. Отдыхала после сложного рабочего графика, хотелось уединенной обстановки, спокойного отдыха. Постоянно пользовалась услугами спа, все очень понравилось. Еда для отеля "все включено" очень разнообразная и вкусная. Из минусов - близость соседнего отеля secret, подсветка ночью очень яркая

Останавливались в отели на две недели, все понравилось, еда вкусная в основном по меню, несколько раз был шведский стол, но готовится маленькими порциями и постоянно пополняется, кухня разнообразная от филе миньона до суши. Отличный бар. Приветливый персонал, лотерее в пятницу. Есть анимация (покер, вечером игры, днем - волейбол, теннис). Детей единицы. Пляж чистый, всегда есть лежаки. Номера уютные. Удобное расположение не далеко от аэропорта, клубов. Я бы вернулась еще раз.

Отличный отель, замечательная кухня, потрясаюший пляж, шикарные бассейны с подогревом и джакузи! Приветливый персонал! Отличное расположение. Недалеко от аэропорта и центра Канкуна. Надеюсь когда-нибудь повторить!

Прекрасный отель. Небольшой, но с налетом люкса. Его пару лет назад перекупили другие владельцы и по разговорам с теми кто там был не первый раз, да и с персоналом тоже, понял что состояние отеля, ну и услуг при новых владельцах ухудшается, но т.к. я был там впервые я не могу об этом судить. Мне понравилось абсолютно все: номера, инфраструктура и пляж, рестораны и бары, персонал, уборка, спортивная составляющая. Очень удобно расположен даже для прогулок за отель. Он (по крайней мере на момент ноября 2013 стоил своих денег)

Провели каникулы в Мексике в этом отеле:) очень красивый интерьер, пляж самый ухоженный из тех что рядом, зона у бассейнов уютная, музыка, выступления, и бар. Большое внимание уделено ресторанам и кухне. Очень приветливые и доброжелательные официанты: Miguel Cab и Juan Alberto Chi

Мы провели наш медовый месяц в Сандосе. Отель хорошего уровня, небольшая, но ухоженная территория, хорошие номера и очень красивые бассейны. Хотя они могут сравниться с пляжем и морем в Канкуне - это главное, зачем сюда приезжают. В отеле хорошая кухня, внимательный персонал. Ежедневно днем и вечером выступают приглашенные артисты и музыканты. Привет аниматорам Адамо и Лиз. Мы остались очень довольны выбором отеля. Нам его рекомендовал туроператор как самый дешевый из самых лучших. И мы не прогадали!

Мы были в восторге от персонала, работающего в отеле: очень дружелюбные и внимательные к гостям. Как уже было сказано в других отзывах - отель небольшой, но уютный и чистый. Если вы ищете что-то для полного релакса, то он подойдет вам. Чрезвычайно внимательный и приветливый персонал, отличная еда с обилием фруктов, рыбы, морепродуктов, выпечки и сыров. На завтрак подают свежие соки. Сервис в номере 2 раза в день. Отель также имеет 24 часа рум-сервис, вы можете заказать еду в номер 24 часа в сутки. Отель устраивает тематические вечера: арабская ночь, мексиканские мариячи, латиноамериканские танцоры, живая музыка по вечерам в баре. Лучший мохито, из тех что я пробовала. Еще раз про персонал: все профессионалы и под конец отпуска становятся твоими друзьями, чувствуешь себя как дома. Особенно хочу отметить Yadira, Tanya, Cesar, Hosefina и Candy (SPA), и многих других, имена которых я уже, к сожалению, не помню! Также большое спасибо менеджеру Martina за ее внимание и заботу!

Выбрали этот отель, наслушавшись восторженных отзывов побывавших там ранее друзей, и совершенно не прогадали. Отдых получился просто великолепный! Небольшой и очень уютный отель с ухоженной и красивой территорией и великолепной кухней. Каждый день предлагалась программа мероприятий и развлечений. Отличное SPA, после которого мы два часа не могла стереть счастливые и расслабленные улыбки со своих лиц и придать хоть какую то твердость нашим телам:) Персонал очень внимательный и обходительный, помогал всегда и во всем несмотря на наши проблемы с языком (нулевой испанский и очень низкий уровень английского). Особенно запомнились официанты на пляже Исус, Оскар, Казанова и Себастьян. Отдельно спасибо Цезарю. Особую благодарность хочется выразить аниматорам Лиз и Адану, превратившим наш отличный отдых в незабываемый, за йогу, познавательные викторины, а также море смеха, тепла и веселья. Если еще раз поедем в Канкун, то только в Сандос

1. в день заезда были проблемы с вайфай, манагеры делали вид , что пытаются настроить, но в итоге пришлось ждать до следующего дня 2. вы поразитесь , но несколько раз отключали горячую воду 3. шампуни не приносят каждый день 4. один вечер застилали кровать, другой нет. короче, на нас готель произвел слабое впечатление, посмотрите мои отзывы, я много где был , этот- аутсайдер из 4-5 звезд. не берите коктейли, они в них бодяжат дешевые напитки, заказывайте чистые напитки и просите не просто текилу, а например , патрон или дон хулио, не ведитесь на рассказы: а вот это лучше. в бассейнах вода холодная, в джакузи слабый напор, бассейны маленькие. один официант ( не помню имени, но самый молодой, долговязый такой) рассказывал мне, как он английский учил , проводя ночи с туристками из америки, на ваш взгляд это нормальные темы, я ему брат или сват? анимация на нуле, отель маленький... очередь в ресторан, надо тупо сидеть и ждать пока тебя проведут за стол, в другой рестран вообще надо записываться, а японский- лишь по названию японский. теннисный корт раздолбан- играть нельзя

Чудесный отель! Огромное спасибо Джону с ресепшна - без него наше путешествие потеряло бы смысл. Такие люди как Джон настоящие профессионалы своего дела, которые поднимают и рейтинг отеля, где работают, и вселяют в туристов желание вернуться сюда еще не раз, а также делают ваше путешествие в действительно незабываемым!

Отель великолепен во всем - дизайн внутренней и внешней отделки, комфортность номера, вкуснейшая еда и, конечно, персонал, настоящие профессионалы! Огромный плюс, то, что отель не большой и все номера имеют вид на море (прямой или боковой). Номера просторные и хорошо обустроенные. В номере есть все, и даже кофемашина Nespresso. Еда разнообразная и вкусно приготовленная. Каждый день тематические ужины. Urban и Arabian ужин на любителя, возможно лучше пойти в японский или в Seasons. Днем лучше ходить в основной ресторан на обед, хотя пицца в пляжном кафе тоже хороша. Персонал англоговорящий, но есть один официант Хорхе (в пляжном кафе работает), который неплохо говорит по-русски. Отличный спортзал. Спа наверное тоже... минимальная цена массажа 170$. Что касается пляжа, то это блаженство. Несмотря на то, что море неспокойное и волны практически постоянно, поплавать несколько дней нам удалось. И это ожидание того стоило! Грамотный менеджмент и добродушный персонал создали все условия, чтобы отдыхающие чувствовали себя лучше, чем дома) Уезжать совсем не хотелось! Не совсем понравилось, что балконы не во всех номерах. За номера с балконами приходится немного доплачивать. Кондиционеры сильно включают в общественных зонах.

Провели с мужем две незабываемых недели медового месяца в данном отеле! Отель очень понравился: уборка каждый день и такая как нужно; полотенца меняли каждый день; бар пополнялся тоже очень часто; сам отель не большой но очень чистенький; бассейны оригинальной постройки чистили их каждый день; свой пляж тоже очень понравился море конечно же шикарное!!!!! Водоросли не сравнить с нашими в Черном море будто жесткая мочалка по телу проходит)))отдыхая у бассейна постоянно приходят официанты интересуются все ли хорошо и что принести для нас это было дико поскольку признаюсь честно чаевых мы ни разу не давали, но это ни как не повлияло на их отношение к нам! Бар у бассейна тоже понравился все вкусно, но и за большого количества людей приходилось подождать своего заказа долго! Еда на основной кухне тоже порадовала есть как по мне было много всего, каждый день был тематическим что было тоже очень интересно) не могу сказать что шведский стол был не скончаемся как привыклось в Турции и Египте, но там одни и те же продукты не повторялись просто в других вариациях; что понравилось всегда была еда и Европейская и их мексиканская) бывали даже мини концерты с живой музыкой; повышенное внимание улыбки и НИ РАЗУ никакой агрессии не встретили на территории отеля, как может это не понравится! Ол инклюсив там самый что ни есть настоящий! Алкоголя и еды сколько хочешь и какой хочешь) естественно ездили на экскурсии: отметились в Чичен Итце( очень жаркая но увидеть пирамиду нужно было); больше всего понравилось на острове Контой безлюдный красивейший остров!; остров Женщин так просто прогуляться посмотреть); и самая впечатляющая и дорогостоящая экскурсия это купание с Китовыми акулами тут скажу просто-это п*здц как круто, простите других слов нет! Ощущение не передать то когда ты её видишь в живую по настоящему так еще и в открытом море а не в клетке или аквариуме! Что хочу сказать Мексика очень понравилась отель тоже каждый день вспоминаю нашу поездку и если будет возможность поедем туда еще раз)

Отдыхали 2 года назад качество отеля было намного выше, отель приобрела сеть сандос у меридиана, управленцы были французы, сейчас испанцы. Качество еды, блюд, алкоголя испортилось. Например - сейчас в ресторане Сизонс - лучший стейк - "нью йорк", раньше - шато -миньон. Сейчас отель ориентирован на публику - 50 , можно с детьми, молодежи почти нет. Команда анимматоров слабая (лото, отгадай мелодию), активити каждые 6 дней повторяют, из спортивных -пляжный волейбол. Наладили обслуживание - приносят заказ очень быстро. Мебель в номерах и общественных зонах уже старая, краска с дерева облезла. Бармены не профессиональные, коктейли средние по качеству, по просьбе только под диктовку могут сделать,но не поджигать не умеют, не оформлять, выбор составляющих тоже стал скуден (на пляже больше чем в лобби). Меню в ресторанах - не плохое, в основном по меню - каждый день по меню, тематические, сизон - "авторская" - стейки (средние), азиатский (рис, суши, саке больше нет), пляжный - (гамбургеры, сандвичи, пицца, салаты), выбор в целом есть на любой вкус. Завтрак -шведский стол (хороший выбор свежевыжитых соков - дыня, арбуз, сельдерей ,апельсиновый. миксы). Лежаков много, когда не придешь есть свободные. Очередей в ресторанах нет. Жили на 5 этаже (всего 7), когда пошел дождь в коридоре образовался потоп, не спасло 5 полотенце). От аэропорта - 20 минут, до ТЦ - около 15 минут пешком/5-10 на такси.

Расположение отеля, относительно ресторанов, баров, магазинов на 4, нужно ехать. (Минут 7-10). Отель стоит торцевой стороной к морю и всвязи с этим, прямой вид на море есть лишь у минимального количества номеров (в основном это сьюты). У нас был номер lux и самый ближний к морю боковой вид. (Схему отеля прикреплю ниже) Номер не новый, с очень неудобным душем! Еда: Основной ресторан всегда радовал. На завтрак и ужин шведский стол, обед по меню. Ну очень большой выбор блюд на любой вкус! Красивый интерьер, внимательный персонал. Тематические вечера. Очень понравились и шоу и еда в Японском ресторане Gaigin, сходите обязательно! А вот ресторан Seasons закрыли во время нашего пребывания и в тестовом режими открыли другой, не помню название..но не понравились нам там ни еда, ни обслуживание...Еда откровенно не вкусная, белое вино тёплое, всё несут долго и неуклюже... Пожалели, что не поужинали в основном ресторане! Море: пляж в 2-х минутах, чистый, но песок не такой белый, как например в том же Riu Palace. Море волнуется в этом месте, вода тёплая. С лежаками проблем нет! Пляжные официанты справляются😊 Персонал: эти люди сделали наш отдых! Прекрасные, милые, отзывчивые люди. Профессионалы. Очень внимательные. В целом хороший отдых! Немного не повезло с погодой, но это мелочи.

Радушный персонал. Веселые общительные официанты, всегда приветливы и стараются от души. Даже если у вас не всегда с собой чаевые. Но за такую работу хочется их оставлять. На пляже и у бассейна есть и лежаки с зонтиками и кабаны. На кабаны у бассейна натягивают простыни махровые. Правда после ночного дождя кабаны впитывают влагу и потом под вами полотенца намокают. Но это мелочи. Очень понравилось что в районе 11.30 по пляжу разносят небольшие закуски, такие как сосиска в тесте или мексиканские пирожки. Отменное качество блюд. Некоторые позиции намного вкуснее чем в обоих Хаятах. Бесконечные белоснежные пляжи на фоне лазурного моря так и призывают гулять в обе стороны от отеля. А пеликаны, беспрестанно охотящиеся в непосредственой близости от вас, делают это занятие еще увлекательнее. Но нужна хорошая защита от солнца, которое не щадит забывших нанести крем. В открытом театре играют отличный рок. В номере в качестве комплимента нас ждала бутылка вина и фрукты. Мини-бар включает газированные напитки, сок, воду и пиво. Орешки, чипсы, батончики также ежедневно пополняют. Из незначительных минусов: Очень влажно в номере на 2 этаже. Лейка душа вмонтирована в стену сверху.

Отель очень небольшой, расположен торцом к морю, поэтому воду видно практически из любого номера. Номера довольно обычные, хорошая ванная комната, не хватает деталей. Несколько ресторанов на территории отеля, тепанияки забавный - мексиканские повара ведут себя по-японски, хорош итальянский. Чудные завтраки, с довольно большим выбором. Но рум-сервис скудный. 3 небольших бассейна, но из-за тени от соседних отелей купаться там можно ограниченное количество времени. Возможно, от сезона это тоже зависит. Между двумя бассейнами совершенно роскошные шахматы в рост ребёнка, как были в советских санаториях. Анимация ограниченная, джим оставляет желать лучшего с т.з. силовых, но каждый день там проводят занятия по типу майнд&бади. При этом волшебное расположение с т.з волн. На 9 км заканчивается "детская зона", но высота волн ещё не такая, как в районе Вестина. В общем, если на 2-3 дня останавливаться, то прикольно, но более длительный срок - несколько утомляет, нужно больше площади непосредственно отеля. Больше подходит для семейных пар, настроенных на санаторный отдых, потому что от клубных мест далековато. Есть бесплатная парковка. Отдельно стоит отметить дружелюбие персонала и способность решать возникающие вопросы, с первым проблем нет, а вот последнее в Мексике на вес золота.

Крупный отель на первой береговой линии. Стиль современный сдержанный, комфортный и светлый, больше похож на деловой. Размещение быстрое. Номера довольно просторные, с большой кроватью, удобным шкафом для вещей. Постель, полотенца, халаты в отличном состоянии. Номер убирают каждый день хорошо. Ванная большая, удобная с двумя раковинами и огромным зеркалом. Набор для кофе, чая и хорошим набором мини бара. Ресторан со шведским столом разнообразный, множество блюд со всевозможными вариантами фасоли разного цвета с разными соусами и кукурузными национальными лепёшками. персонал очень открытый, много шутят и всегда широко улыбаются, стараются разговорить вас и расспросить как ваши дела, откуда вы, где это находится... . Забавно. С чаевыми всё деликатно, никто их не подразумевает, и обслуживают и с чаевыми и без них одинаково хорошо. Персонал очень хорошо организован. Абсолютная чистота везде! Всегда можно рассчитывать на помощь по любому вопросу. Ежедневно проводятся очень качественные на профессиональном уровне исполнения и организации развлекательные мероприятия. Пляж с мелким белым песком, лежаков достаточно. В море на протяжении всего нашего пребывания был шторм и купаться было невозможно - волны. Пообедать можно в ресторане у бассейна, но и прямо на лежаках. Мы ели - вкусно. Можно принести самому, или пригласить официанта (они реагируют на просьбы моментально, только поднимите руку). В холле играет механическое фортепиано. Отель "всё включено" и напитки любой степени крепости льются рекой. Были и минусы, к отелю они отношения не имеют, но в целом имейте в виду: 1. Шумно. Вероятно из за близости развлекательных отелей, таких как Рок Отель, загулявшие гости забывали что уже глубокая ночь и в коридоре принято вести себя тихо. 2. запах в номере. Нам упорно не везло с номером. От кондиционера во включенном состоянии исходил запах то ли канализации, то ли какой то химии (возможно от насекомых). Старайтесь избегать номеров на верхних этажах. 3. непрекращающийся гул от генераторов соседнего отеля в номере был слышен даже через закрытый балкон, особенно ночью. Старайтесь бронировать номер с фронтальным видом на море, чтобы избежать этого. 4. берите с собой репелленты и фумигаторы от комаров. Не оставляйте ничего на лежаках, у меня в первый же день, практически из под носа "увели" солнцезащитные очки. Индивидуальные экскурсии в парк, индейскую баню и развалины древнего города хорошо организованы, информативны и зрелищны. Направо, пройдя примерно минут 10 пешком или 3 минуты на такси, есть большой супермаркет. Аэропорты в Канкуне и Мехико имеют высокий уровень логистики, удобны, регистрации проходят очень и очень быстро. Будьте внимательны - багаж просвечивают, сигары и спиртное, сверх разрешённой нормы во время прилёта в Мексику, не пройдут!

Очень хороший отель для любителей спокойного пляжного отдыха! Отель для состоятельной публики, здесь вы не увидите толпы подростков с аниматорами и прочего. Только взрослые, обеспеченные дяди и тети) Для кого-то это минус, для нас же был только плюс! Так же полное отсутствие русских в отеле! Мы с женой были единственными из России. Путешествовали в декабре. Еда, обслуживание, коктейли все на высшем уровне! Свои 5* отель оправдывает на сто процентов. Возможно номера внутри требуют небольшого косметического ремонта, но каких либо неудобств это не доставило, в номере все работает исправно!

Ждали с нетерпением наш отдых. При покупке билетов мы указали, что у моей жены будет День Рождения. Нам пообещали номер с видом на море. Проблемы начались с первого дня. Нас заселили на второй этаж с видом на строящееся здание. Более того, вода в номере была только холодная. После длительного конфликта который продолжался почти сутки, нас все-таки пересилили на шестой этаж с видом на море. Одна цель выполнена. В День Рождения мы не получили обещанного подарка от менеджера отеля - опять промах. Мини-бар в номере без замечаний пополнили только в первый день(((((( Хотя каждый день оставляли чаевые... В отеле 5 ресторанов, по существу нормальных 1... в который нужно регистрироваться утром в торт день когда вы идете. В 10 часов вечера все закрывается... ни дискотек ни бара...только то, что есть в номере (в мине-баре)... Очень грязно Из плюсов - это только отличный пляж. (хорошее дно)

Были в этом отеле в 2017 году, все очень понравилось , очень удобные лежаки ( как двуспальная кровать ) с подушками , сервис был на очень неплохом уровне, в ресторане у бассейна можно было достаточно вкусно пообедать ( Карпачо из осьминога , фланк стейк и тд). В этом году решили не рисковать и остановится в этом же отеле ... к сожалению, были очень разочарованы. Убираются в номерах крайне плохо, постельное белье поменяли только после того, как попросили , телевизор весь в пыли стоял все время нашего прибывания ( фото есть ), пыль была кстати везде - на полу , на столике, на тумбочках / короче уборка заключалась в замене полотенец и застилке постельного белья и все! Еда очень сильно испортилась - теперь на пляже только фаст фуд ( хот доги, бургеры , крылышки в кляре , начос и тд). Пляж - в том году его чистили каждое утро от водорослей , в этом - за 13 дней отдыха почистили 1 раз через 10 дней нашего прибывания , после того , как мы сказали менеджеру 3 раза о том, что водоросли есть только у нас на пляже , и все остальные отели убирают их, если не каждый день , то раз в 2 дня точно. Но только после того, как там стали летать мошки ( а водоросли были на пляже везде у входа в море) руководство отеля видимо решило все таки их убрать . Если короче , то отель не стоит ни этих денег, ни 5 звёзд .... очень жаль, что за год так сильно все испортилось .

Я хочу написать свое мнение, потому что на прошлой неделе я прекрасно провел время, и это были восхитительные и невероятные отпуска, который был очень очень хорошим, латинская Карибская Группа в центре бассейна в прошлый четверг была просто потрясающей!!! Ximena от развлечений пригласили всех нас.Пляжный волейбол с Эмануэлем и Викторией был фантастическим, И, конечно, великолепные мелочи с Паоло и Эмануэлем о мексиканской и культуре майя в главном бассейне были восхитительными, просто думают о различных красивых мест и разных традиций, которые имеет Мексика.Ресторан очень хороший, особенно Fratinis yumi yumi Просто определенно и, честно нужен лучший пианист в баре один, все остальное замечательное.Спасибо менеджеру по Развлечениям Омару этогомы вернемся.

Все в Канкуне Sandos невероятное с момента нашего заселения до того момента, как с мы уехали, сервис был блестящим! Все приветствовали нас нашими именами! Наш номер был намного больше, чем мы ожидали вместе с нашей прекрасной кроватью. спасибо Emanuel & Victoria для вашей улыбки и за всю вашу помощь. Команда мероприятий гостеприимный и отзывчивый, следуя указаниям, когда потеряно. endiess энтузиазму от развлечений бинго каяков волейбол, Паоло и Ксимены.Также к очень и латинскому оживленного шоу Группы в главном бассейне и мексиканскому рынку изделия ручные изделия региона мексиканской ночью было просто восхитительным, Их директор Омар сделал его личным усилий, чтобы встретить и идти всех на мероприятие стран никогда не было унылого момента, и с отличным обслуживанием у нас есть еще больше причины вернуться!!4 th июля, мы здорово провели время, с замечательной живой Рок-группой, действительно прохладной музыкой, вам нужно больше той музыки.У вас есть наше внимание и наша рекомендация!! Спасибо за то, что заставили наше пребывания мы чувствовали себя подобно нам никогда не нужно уезжать!! Это призывает к другому отпуску раньше, чем ожидали! Спасибо за то, что сделали их такое замечательное незабываемые впечатления. Мы надеюсь на первую встречу!!

Этот курорт превосходный - определенно лучший, чтобы выбрать для моего первого отпуска в Мексике. Еда была превосходная и вкусная, и даже развлекающий в Gaijing. Обслуживающий персонал был замечательным, и их обслуживание было хорошим. Номера были очень чистыми и не умиротворенно зашли без какого настоящего шума с улицы. Служба уборки номеров сделала фантастическую работу и убрала все. Когда дело доходит до ночной жизни и развлечений, и персонал взял инициативу попытаться вовлечь всех и увлеченный играми и групп. Виктория была одной из людей, которые вышли и сделали это просто. Она делала великолепную работу и действительно позаботилась о том, что все весело провели время и наслаждались их пребыванием. Курорт Overall Sandos в Канкуне - восхитительный курорт и рекомендую и приехал бы снова.

Я ездил в Канкун с несколькими друзьями во время отпуска, мое пребывание на курорте был лучшим. Люди на стойке регистрации должны всегда готовы помочь и очень любезны. Еда потрясающая, много на выбор. Наш номер всегда был чистым и обставлен. Джонатан всегда там проверял нас, чтобы убедиться, что у нас было все необходимое. Он относился к нам замечательное, что сделало наше пребывание еще лучше. Персонал в Баре 1 восхитительный, начиная с барменов Флавио и Луиса, мои напитки всегда были восхитительны и вовремя. Официанты в Баре 1, где очень servicial - Уолтер и Пабло. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и всегда были вокруг и принесли то, что мы спросили довольно быстрый. Они все были очень положительные процедуры и там были для нас. Также Сиро Фернандо - такой замечательный официант, он дал нам самое лучшее обслуживание, очень компетентных молодого человека и очень хорошо знающий своё дело. Девушки в спа замечательные, Лорена дала мне, массаж был лучшим из того, что я когда-либо пробовал. Мы очень благодарны с каждым сотрудником в Sandos. Они предоставили нам лучшие обслуживание и сделали наш отпуск незабываемым. До следующего раза.

Я была во многих курортах, и этот - один из лучших и самых дружелюбных и самых чистых отелей, в которых я бывал. Персонал делал все возможное и убедился, все наши просьбы выполнялись. У Мелисса всегда была самая большая улыбка на лице и после нескольких дней, она помнила моя семья и спросить о нашем дне.Я вегетарианец, и отель всегда старался, изо всех сил также возложили мои потребности. Когда я поел в специализированных ресторанах, я я хотел бы сообщить отелю заранее, и они создадут нечто особенное. Шведский стол ориентировался больше вегетарианцам, так как у большинства овощей было масло на них, или у пасты был сыр. Единственными истинными веганскими возможностями для обеда на шведском столе были вегетарианские суши, хлеб и салат. Также единственное место, обычно я предпочитал получить белок, было тофу из tepanyaki ресторана (я ел здесь три раза. Лучший ресторан там! )У компаниями есть потенциал, так как многие постояльцы принимают участие, но группы всегда приходили бы пораньше (около 11: 30 ворот) и большую часть времени мы смотрели, как шли танцоры. Мне и другим гостям жаль, что они не длился позже, но как только они закончили, мы направились вниз в баре вестибюля до заключительный (2:00). Крики - Флавио и другим покойным ночным барменам / официанту в лобби-баре, когда они проявляли большую заботу о нас. Falvio всегда потратил время поболтать со мной и другими гостями там. Другой крики - команде аниматоров, особенно Эммануэль и Гамлет, так как они очень дружелюбные и были рады поболтать в любое время.

Я только что вернулся из этого места. Это было действительно восхитительное место. На пляже и у бассейнов были домики, что было очень удобно. Официанты, которые подавали вас домики были великолепны. Рене был очень внимательным со всем, что нужно в бассейне. Мелисса был прекрасной хозяйкой для ресторана со шведским столом. Развлечения были потрясающими. Ночь дали Кеннеди была отличной. Гамлет и Ксимена были отличной водой зумба инструкторы. Эмануэль и Гамлет были замечательными хозяевами развлечений на шоу дали Кеннеди. Еда была восхитительной, и все сотрудники были очень приветливы. Я много путешествую, и это один из отелей, где я буду пересматривать в ближайшем будущем. Я рекомендую это место, вы будете наслаждаться.

Начнем с хорошего, отель находится всего в Канкуне на одном из лучших пляжей в мире. Обслуживание от большей частью персонала исключительное, быстрые, чтобы помочь и очень дружелюбный. Еда восхитительная, и восхитительная в полном смысле этого мира, хорошо приготовленные блюда, очаровательно подготовленного с множеством разнообразия. WI-FI - исключительная, отличная погрузка и скорость закачки. СПА - вероятно, один из лучших и массаж был превосходным одними из лучших, которые я получил в своей жизни.Теперь Однако курорт предлагает большой потенциал, но есть и большие щели с пяти ночей, я останавливался, в два я не мог получить звонок или через обслуживания номеров или через ресепшн. Я должен был спуститься, чтобы взять мою просьбу обслуживания номеров. Есть детали в номерах, как дверной обветшалый вид ванной, ржавчина может быть и хорошо в большинстве металлических поверхностях, и понятно рассматривать в коридорах.Он пытается написать хорошее современное имидж, но например, экран был довольно маленьким для номера и выбора канала, невероятно ограниченного. И последним недочет, который заставил меня чувствовать себя странно, это то, учитывая, что я использовал на сайте бронирования, чтобы найти предложение, они почти означало, что мне пришлось взять завтрак торговой цели, которого они требуют, только 90 минут в длину, но был больше похож на 5 часов (и я имею в виду буквально в 5 часов, я потерял половину дня на той торговой работы).Итак, в целом, это был хороший опыт, но у него есть далеко, чтобы пойти, чтобы быть по сравнению с другими Курортами по системе "все включено" в Канкуне.

Плохие развлечения, небольшой курорт, всего 4 ресторана не лягут на это еда, это единственное, хорошая здесь... если вы забронируете trhou Expedia, то вы не получите номер, который вы попросили, я попросил большую двуспальную кровать для меня и моей жены и получил 2 кровати, стандартного размера, я думал, что был единственным, но по крайней мере к десять соединяются, я говорил, имел ту же самую проблему, ресепшен или Expedia не сделали ничего, чтобы помочь, походит только на людей, которые зарезервировали непосредственно с полученной большой двуспальной кровати курорта с видом на океан, у них только есть 2 типа пива XX, и tecate пиво никогда не холодное и должно попросить лед делать его холодом все время, я - все еще курорт Риса, забронированный на 5 дней и уже разочарованный в 1 уличный день, также ничто не получайте от туристических агентов на обещаниях, поскольку они продадут вам тур, например, 100 долларов, если вы выйдете на улицу на улице, то вы будете видеть парня, который продает тот же самый пакет за 45 долларов... Я рекомендую мазаться кремом на острова mujeres красивое место и большое удовольствие для семьи, если бы я могу дать на 0 этот курорт, я сделал бы не, не тратьте ваши время и деньги, стоит заплатить дополнительно сотни от долларов на лучший курорт, и пожалуйста, если вы едете в Канкун, не думайте плохо о безопасности, это, вероятно, один из самых безопасных мест, где я была полицейскими, везде удостоверяющимися всех, останавливается безопасным.

Мы провели только 4 дня в отеле, но я оставил счету меня в этом месте... Очень хорошие кровати и оборудование, напитки также конфетками для тех, кому нравится. Очень дружелюбные и забавные люди, особенно Ximena, который дает нам реквизиты об этом месте и группами, она также, участвовал и помог нам с играми. Эстебан и Энрике из ресторана у бассейна были настолько нежными и atencious и диджей от 07 / 26 / 18 (жаль, не знаю, его имя) взял наш запрос, бразильские песни!Лучше, чем люди только животные, птицы повсюду, слишком много черепах также... Еда действительно хорошая и разнообразная, но мне не хватало свои бразильские бобы хахаха

Мы отлично провели время здесь. Великолепное обслуживание от всего персонала отеля, особенно Мелисса Рамирес, Лисбет Бедолилла и Juan Васкес в ресторане Zango и Alberto на улице закусочная Trop. Они все были дружелюбные, услужливые и хорошо осведомлены. Спасибо за то, что сделало наш отличный визит!

Это небольшой отель размера относительно в других отелях этого района, поэтому если у вас есть бы не как огромные отели, это хороший вариант. Несмотря на то, что отель - меньше развлечений, и выбор блюд в ресторане хорошие. Бассейн великолепный, что он находится вблизи пляжа и всегда есть напитки и еда, которую подавали вам, или вы - пляж или отель. Отель рядом на пляж, но мы не смогли воспользоваться пляж во время нашего пребывания из-за морской проблемы или иной сорт марихуаны. Команда аниматоров была замечательной. Они пытались занять людей так, как они могут каждый вечер и в течение дня. Большие усилия из papi деревни и ximena особенно. И благодаря им.Напитки были замечательными, и они также привезли варианты.Стейк-хаус был лучшим рестораном среди 5 разных ресторанов.Персонал был замечательным, и они очень старались.Люди сказали, что этот отель более спокойный, чем большинство отелей в этом районе. Поэтому, если вы ищете все время для вечеринок, я советую более большой отель, возможно.Я определенно рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться и насладиться бассейном и пляжем.

Мы с моей девушкой приехали на моей сестры девичника. У нас был абсолютный успех потому что эти два парня, Эммануэль и Гамлет. Они знали, как развлекать и держать движение для вечеринок. Мы вернемся только из-за них! Шеф El, попробуйте этим мальчики подъем!

Лучшая часть курорта была команды аниматоров. Мы вошли в курорты в Канкуне в последние 4 года и они были самыми лучшими все же большим сильно.! Они были так что представительны и стоят вашего внимания и усердны. Выкрикните Victoria, Xime, Эммануэлю и Пауло! Моя подруга и я считаем их друзьями после нашего семидневного пребывания! Я не могу сказать ДОСТАТОЧНО, как удивительно они сделали наше пребывание. Они были самой лучшей частью курорта, и я вернусь к курорту СТРОГО из-за них!!!Также выражение благодарности Эстебану (который работал с едой), Алберто (наш официант) и Мелисса (фантастический хозяин)!В следующий раз лучше всего был бассейны. Они были прекрасны.Не позволяйте другим отзывам одурачить вас, еда была очень хорошей. Намного лучше, чем, что отзывы заставили нас думать.Две вещи примечания:(1), Обслуживание было а (кроме всех упомянули выше людей). Обычно заняло много времени, чтобы получить напитки около бассейна (иногда 20 - 45 минут), и напитки были средними.(2) У нас был неудачный опыт в спа. Массаж и сами уход за лицом были ОТЛИЧНЫМИ, но координирование этого было абсолютно бардак. Они перепутали дату массажа однажды, то они испортили время массажа, потом они сказали нам, что мы больше не могли получить массаж, потому что не было свободных номера, который я быстро оспаривал и сказал, не работает. Через пять минут кабинет для массажа пар волшебно появился. Также я поймал трех - 4 массажных тумбочкой пар, пустые по пути в массажа тумбочкой, который предъявил их еще более отрывочную претензию. Потом у них не было наших уход за лицом на файле несмотря на то, что у нас был чек для него. Вы также получите эти бесплатные 45 горячих / холодных терапий как часть пакета с четырьмя станциями идти. 3 из этих 4 станций не работали на номер воли. Мы привезли все небрежно менеджеру спа, просто хотел бы сообщить наших проблем, чтобы они могли решить их в будущем (удостоверяющийся обратить внимание, хотя мы полностью насладились массажем и заботой за лицом), и менеджер был очень, очень грубый. Она даже не предложила извинения за одну из логистических недостатков. В значительной степени рассказала нам, чтобы уйти и что она не волновало.* ТАКЖЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО У ЭТОГО отеля НЕТ соломой. ВЫ ДОЛЖНЫ взять с собой собственное, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НАСЛАЖДАТЬСЯ ЗАМОРОЖЕННЫМИ НАПИТКАМИ *В целом, мы провели отличное время во главе с изумительная команда аниматоров. Мы рекомендуем этот курорт и путешествовали бы назад. Просто опасайтесь медленное обслуживание напитка бассейна и подходящих головных болей спа, породило из-за плохой организации.

Мой муж и я посетили Канкун Sandos в марте для пары поездки и очень понравились его так, что мы возвратили наши 5 выращенных детей в июле. Что отделяет Sandos из множества других 4 - 5-звездочные отели - его внимание к своим гостям. Они делают все возможное, чтобы радушно принять вас и особенным. Это маленький отель, который обеспечивает дух личного внимания. Zelana реализовал наш счет - в идеально. Персонал отеля ожидает ваши потребности, например у Хосе в бассейне были наши полотенца и шезлонги, готовы каждый день. Были и его восхитительный ресторан и персонал бара проявляют лучшую заботу о каждом выпивкой и обед в течение дня. Все называл нас по именам и старались изо всех сил, чтобы у нас было все, что мы просили. Команда аниматоров отличная - Гамлет, Виктории и Эммануэль нужно было немного времени, чтобы включать нас в такое множество интересных мероприятий! Гамлет даже лично обнаружили и пожелали бы лучше остановиться нам до свидания. Также нам понравилось, ночные шоу были не в большой публики, скорее, очень закрываются и интимно. Каждое шоу было замечательным - особенно шоу Примадонны и певец в понедельник вечером! Если ваша цель отпуска состоит в том, чтобы расслабиться и насладиться без стресса противостояния за бассейн или шезлонги или хуже в длинных очередях для бронирования или напитков, то это лучший отель до сих пор в Канкуне! Замечательное Обслуживание клиентов - это то, что делает воспоминания отдыха!Спасибо.

Все было отлично. У нас были такие замечательные отпуска. В нашем номере был потрясающий вид, кровать была очень удобной, обслуживание было хорошим. В отеле есть прекрасные рестораны с элегантные меню. Развлечения были веселыми. Отель всегда убирали. У нас не было никаких проблем.

Хорошее:ОБСЛУЖИВАНИЕ: не только консьерж, но и весь персонал Sandos заставляет нас чувствовать себя отлично, обеспечивая все наши просьбы в кратчайшие сроки.ДАЖЕ ОРГАНИЗАТОРЫ: Эммануэль и Гамлет полностью понимают, о чем это все. С самого раннего утра и до поздно после ужина, вариант мероприятий идет от волейбола около бассейна до контрольных опросов о культуре майя, пригодности около бассейна, танцы ночи, шоу (мюзиклы с красивыми / солидными танцовщицами, барменом жонглера, музыкой, покрывающим 70 с и 80 классики с... ) бассейн ночи, они сделают все, что у всех есть возможность участвовать, весело провели время и познакомились с новыми людьми. Два парня - душа отеля.Массаж и СПА; с таким количеством всякой мероприятий, так близко к магазинам и Аква-зона и его водным развлечений, вам будут потребуется 2 часа в этом тихом и расслабляющим спа, где ходят от сауны до гидротерапии и массажа (это было так здорово, что моя жена чувствовала себя спящей ненадолго! )ЕДА: в целом отличный шведский стол, свежий с большим количеством вариантов, доступных с завтрака, чтобы пообедать и закуски, фасад ресторана пляжа с ним пиццу из печи, он просто идеален: персонал дружелюбный и быстрый (у меня и моей жены есть удача, чтобы выпить Шанталь, отбывающую наши сроки двуспальной кровати, 3 и она была просто потрясающей). Моей жене понравился французский ресторан. Просто стейк-хаусу нуждается в некотором внимание: у нас нет удачи с блинчиками с мясом (не рекомендую, чтобы вариант вообще, ни тесто, ни сытный были хорошими), мясо было не самым лучшим (пожалуйста, обеспечьте лучшие ножи, чтобы справиться с филе).НАПИТКИ: Большой выбор коктейлей и готов работать с вами в специальных запросов (я видел много гостей-иностранцев указать направление барменам на большинстве коктейлей экзотики),Не очень хорошо:Как вы регистрируетесь, вам предложат дополнительную встречу, чтобы показать вам отель и их vacational систему на всем курорте Sandos во всем мире. Я хотел бы знать об этом, чтобы в конце концов присоединиться к системе, когда дети растут и моя жена, и у меня есть больше возможностей для поездок. Даже когда мы сказали, что не подписываем длительного обязательства, что не торопясь, чтобы проанализировать предложение, они настаивали, что не было требования, чтобы подписать в тот же день. Поэтому мы подписались на экскурсию на следующий день, мы прибыли (мы даже не знаем отдельный номер во время регистрации, поэтому было невозможно, что мы должны принять долгосрочное решение с компанией, которую мы не знаем).Следующим утром мы провели почти 3 часа на тур с торговым агентом и поскольку мы держим наш благоразумный из, не подписывают долгосрочные обязательства тот путь, соединение менеджера Антонио Кастро встреча и становятся более агрессивным настаиванием, я скажу принуждение нас, чтобы заключить сделку, которую мы уже говорили несколько раз, что мы не будем, собираясь подписываться. Кроме того, ни раскрытие агента ни Анджел Кастро продаж полный объем мы должны заплатить, чтобы подписаться с Компанией. У этого нет смысла путем, они занимаются бизнесом, при попытке сохранять свои финансы организованными... Мы все еще не знаем суммы, которые заставляют меня думать, что в предложении есть что-то странное. Моя цель весело проводила время в течение 5 дней, поэтому, я избегаю, чтобы любой находился в противоречии/обсуждал со скромным сотрудником как Кастро и попытался быть вежливым с парнем, кто не становится «никакой товарищеской встречей» мне, моей жене и способу, которым я имею дело со своими собственными деньгами. Он расстраивается, грубый, показывая самый ужасающий язык тела, который я получаю во всех своих поездках в Канкун, пока, безумный и остающийся ту же самую грубость, Кастро не покинул номер, и попросите, чтобы его торговый агент закрыл встречу. Мы, очевидно, заполняем жалование в письменной форме и встречаем команду администрации отеля, которая все еще сегодня не сделала уведомил нас что-либо о том, как они возобновят наше требование кроме словесного, приносит извинения. Это - причина, я взял звезду от прекрасного обслуживания до курорта Sandos Cancun, не только из-за Отношения Антонио Кастро, но и самый важный отсутствие сообщения отеля о том, как продолжится процедура по моему жалующаяся. Совет:Не берите встречу приветствия, если вы не готовы записаться с ними, даже если они настаивают и предлагают много стимулов. Если вы готовы подписать длительный срок vacational пакет, как они предлагают, подумайте, прежде чем сделать его с Sandos, так как должно быть больше людей, как Антонио Castro, который пытается сделать Ваше пребывание жалким, если вы не купите то, что он хочет продать вам. Если у вас есть те же впечатления, что мы пробовали, сделайте то, что я сделал: держите глубокий вздох, не отвечайте ему и надо портить ваш отпуск таким как Castro: Я попробовал, и невозможно быть разумным с ним: заполнить жалование и напишите отзыв в TripAdvisor за корпорации на это обратить внимание. Красивый курорт как Канкун Sandos определенно не нужны люди, как Антонио Castro.

Все - прекрасный и высокий уровень обслуживания. Дружелюбный и вежливый персонал.Еда разнообразная и вкусная, много морепродуктов, национальной кухни, каждый день что-то новое. Несколько ресторанов на территории отеля. Пиво ремесла и большой выбор отличных алкогольных напитков.Мы посетили Чичен-Ицу. Он был очень веселым и информативным.Однако, мы были ограничены вовремя. Я хотел бы остановиться в отеле на больший период времени и посещать другие достопримечательности.Большое спасибо за отличный отдых!Привет к Helissa Ramires из Минска, Белоруссия!: )

Мы только что вернулись из Канкуна Sandos, все было здорово, что сервис был потрясающим и все, кого мы встречали, делал все возможное, чтобы обслужить нас. Мы сходили в спа и это было очень хорошо начиная с персонала на рецепции Miguel и Наьели массажному врачу Diana и Рите (мы сделали массаж пар) Бренде, которая является первой, я присматривал за стойкой регистрации к спа, она была очень приятной и объяснила, что мы делали на всех вокзалам. В бассейне официанты, были хорошими, но мы два раза мы предпочли г-на Антонио Мартина и господину Марио LiraI, парень Домиков Рене Дэмиен были всегда любезны во всем и всегда с улыбкой, Девушка консьерж Марта была nicestI, всегда которое помогало в организации нам во всем. Позвольте мне не забыть команду аниматоров, которая была прекрасная, и очень заводная! Мне понравилась каждая минута нашего пребывания и как размещение всех было. Спасибо Sandos Cancún мы вернемся! Спасибо Joaquin для всего.

Как частый путешественник я всегда проверяю отзыв о местах, которые я собираюсь посетить (так как я уверен, что вы делаете одинаковый - вот почему вы читаете это также), в основном здесь на TripAdvisor, но когда дело доходит до курорта Sandos Cancun Lifestyle, я знаю, что не мог проверить нигде, потому что я считаю, что просто вернусь домой.Однако для тех, кто еще не был на этом замечательном курорте, я чувствую, что важно написать отзыв (несмотря на, на меня обеспечивают повлияло), поэтому вы поощрены выбрать именно этот 5-звездочный отель, который я искренне рекомендую, и вы, конечно, не будете разочарованы.Это был мой третий визит, и Sandos никогда не перестает удивлять меня с верхом отдых в метки во всех возможных отношениях. Это не просто вариант для ранней регистрации, но и особых удобств в течение всего отдыха к ежедневным живым развлечениями и восхитительной помощи персонала и который отвечал за о вас все время. Для более подробного отзыв об отеле и их удобств, пожалуйста, проверьте мой предыдущий отзыв "лучше всего. Отпуск. Когда-либо "и избегать повторять меня, так как я могу только сказать те же самые восхитительные вещи о Канкуне Sandos, как я сделал раньше, я просто выдвину на первый план несколько вещей, которые были великолепны в этот раз.Прежде всего, персонал. От восхитительных профессионалов за стойкой регистрации и консьержа прекрасной команде кухни, через персонал СПА и специалистов по безопасности, а также смотрителей, садовников, уборщиков, горничных даже персонал в киоске полотенца (я упомяну спортивную команду и команду аниматоров через минуту, так как они заслуживают полного параграфа) все дают их самое большое, чтобы гарантировать ваш комфорт и что вы насладитесь Вашим пребыванием. У всех есть улыбчивый и доброе слово для вас, когда они видели вас. Они очень доброжелательны, заботливые, вежливые и профессиональные и я очень благодарна за всю их доброту, поскольку они действительно заставляют вас чувствовать себя особенными, весь день, каждый день во время Вашего пребывания.Я хотел бы отметить некоторые члены персонала по имени за их отличное обслуживание: Джонатан, Таня, Рафаэль, Хесус, Мелисса и майя в Zango, Эрик в вестибюле и Алекс на пляже и посидите полотенца.И спортивная команда и команда аниматоров. Сначала я был немного расстроен, узнав, что ни одна из команды аниматоров с прошлого года рядом не было побольше (Отель Roxy, Адан - как мне не хватало уроки йоги 9.30 в тренажерном зале на этот раз; пожалуйста, восстановите их, если это возможно, Несто и Эдуардо), но затем встретил новую команду. Эта Гениальная команда молодых профессионалов, которые не просто веселые и веселые с их уникальными и великолепными стилями, но и очень заботливые, дружелюбные и уходят ликер. Они нанимаются, их коммуникабельные и игристые лица убедитесь, что вы даже решите лицевые мышцы, как, поверьте мне, вы будете улыбаться в течение дня каждый день. Отдельное спасибо Ximena, тому и только "полной Латинской мощности» Эмануэль и самый лучший папи гамлет. Эти ребята приковывали здоровыми у бассейна с волейболом около бассейна и водная аэробика и на пляже, с бесконечной забавой в пляжном волейболе, но между веселили нас готовить наших занятий, контрольных опросов и бинго бассейном.Я уверен, я вернусь снова, т.к. это отель с его персонал, в котором есть особенное место в моем сердце, и они приветствовали меня назад каждый раз, даже вспоминая меня по имени (теперь, когда что-то учитывая, сколько гостей у них есть каждый год, это показывает, сколько отличное обслуживание значит для них).Спасибо, Sandos Канкун, еще раз. До скорой встречи

Редко пишу отзывы,так как не любитель критиковать,всегда воспринимаю все как есть и наслаждаюсь временем прибывания на отдыхе,конечно есть с чем сравнивать и каждую страну воспринимаю индивидуально, но здесь был прикол или выманивание денег(даже и не знаю о чем и подумать ), когда молодожёны приехали в дорогой отель в ваучере было написано что мы молодожёны и нас застелили в вонючий номер с 2 (ДВУМЯ) кроватями !!! Это кончено нонсонс! Через сутки нам дали номер,после скандала ,далее я целую неделю просила чтобы нам хоть лепестками номер украсили и дали шампанского😂! Сервис плохой ,убираются плохо,полы не моют,окна и подавно,только меняют полотенца и застилают кровать! Выкинула демонстративно тапочки и тюбики от гелей и шампуней новые даже не положили,пришлось звонить и вызывать кипинг хауса чтобы принёс все принадлежности ! Что касается еды,еда в отеле изумительная,вкусная и разнообразная,но вилки переодически подают грязные !Вообщем если готовы сами как то отстаивать свои права то отели для вас ,если не хотите напрягаться и чего то требовать то нужно понимать что сервис никакой и даже когда даёшь чаевые,а давать их нужно везде (завтрак,обед ,уборка,бассейн,ужин) то тоже на много не насчитывайте !!!в целом отели не плохой !!!что касается отдыха без этих мелочей отдых прошёл замечательно ,медовый месяц конечно не забываемый и не сравниться ни с чем !!!

Отдыхали в октябре, сегодня только вернулись и хочется оставить сразу же отзыв ☝️ Сам отель, не очень новый,не смотря на это- уютная, небольшая, чистая территория! В номерах 2 раза в день меняют полотенца .Питание хорошее, завтраки не разнообразны, но все вкусно! Хочется отметить очень и очень хороший сервис в этом отеле, все всегда услужливы и добры, стараются всегда помочь и сделать Ваш отдых незабываемым. Очень классный аниматор Tonny!!! 👍👌👌Лучший аниматор которого мы видели ( а мы были много где) организовывал всю программу , от водного волейбола до вечеринок 💙 от этого отеля такого уровня мы не ожидали , но были приятно удивлены. А так же официант Antonio, безупречно выполнял свою работу!!!👌👌👌 Знает свое дело на 100%, всегда улыбчивый, дрброжилательный, просто супер официант, умеющий организовать быстро все и правильно.💗 все было супер👌😎☀️

Отдыхали в Мексике впервые. Мексика у нас оставила только яркие положительные впечатления и эмоции. Выбор сделан в пользу отеля Sandos Cancun Lifestyle Resort. Из плюсов отеля отмечу: расположение относительно аэропорта, торговых центров; небольшая, уютная, зеленая территория. Очень удобные лежаки (кровати), всегда можно разместиться, очереди нет))). Персонал отеля работает качественно, к гостям отзывчивы и дружелюбны, что очень порадовало. В отдельности хочу поблагодарить аниматора Tonny. Очень весёлый, энергичный парень, с ним заскучать было не возможно. Tonny - спасибо!!! А также отмечу официанта Антонио в ресторане у бассейна, доброжелательный и знающий своё дело.

Очень приятный отель! Подойдёт и парам, и семьям. Роскошный пляж, ухоженная и очень красивая территория. Еда очень вкусная: свежевыжатые соки на завтраке, ужины всегда разнообразные, закуски у бассейна почти весь день. Интересная фишка - никаких трубочек в барах ради экологии. Анимационная команда - огонь)) Особый привет Rodrigos team :D

Первый раз в Мексике и сразу повезло с отелем!!! И даже повезло в первую очередь с менеджером на ресепшн! Елена сделала наш отдых максимально комфортным! Выбор номера, он был шикарным, решение всех проблем, а у нас их было не мало связанных не с отелем ну и конечно общение на родном языке было приятным бонусом)) Был момент когда отпуск мог закончится из-за серьёзной проблемы с зубом, но Елена нас и тут спасла, нашла клинику, договорилась с Дантистом, нас забрали из отеля отвезли подождали привезли обратно! Отпуск спасён!!! Спасибо Лене ОГРОМНОЕ за всё 🙏🏻 По отелю! Компактный, уютный, номера в отличном состоянии чисто со вкусом соответствуют фотографиям. Сервис номеров был отличным, убирали вовремя, полотенцами заваливали тапочки халаты всё было! Постоянно были сюрпризы по приходу в номер, то сладкие деликатесы, то украшения А-ля лебеди из полотенец)) Вообщем не забывали!!! По оснащению! Мебель в отличном состоянии! Двери, ручки, техника всё работало исправно! Спортзал - всё достойно и тренажеры и их количество и разнообразие и состояние! Шезлонги навесы всё в хорошем состоянии! По питанию! У нас был all inclusive! В отеле 5 ресторанов! Zango, St.Trop, Season, Frattini, Gaijin. И ещё два отдельных от ресторанов бара! Завтрак 7-11 был по системе шведские стол в Zango! Обед 11:30-16 шведский стол в Zango и а-ля карт( выбор из определенных блюд из меню) St.Trop! Ужин во всех кроме Zango по системе а-ля карт! В Gaijin нужна запись заранее потому что это японский ресторан в формате шоу! Готовка при тебе) Еда отличная, выбор разнообразный! Я кайфовал от стейков, мексиканцы очень круто готовят мясо!!! Обслуживание сервировка всё ок 👌 По анимации развлечению! Днём конечно было скучновато! Спортивные игры типа волейбол футбол кое как еле еле)) Может из-за того что большинство посетителей были люди очень взрослые)) поэтому проводили лото Бинго у бассейна и всякие конкурсы сидячего типа! Вот вечером было по веселее! Это и марьячи и Леди Гага Бьонсе шоу (пародия) и дискотеки и живая музыка и живой голос!!! Тут всё ок 👌 Ну самое главное ПЛЯЖ! ШИКАРНЫЙ!!! Песок песок! То есть и пляж и море это песок! Всегда чистый если и были водоросли с утра их убирали! Бассейны чистые! Очень классно расположены! Любителям фото у бассейна очень понравится, шикарные ракурсы! Вообщем я доволен!!!

Отдыхали в декабре 2018. Очень уютный красивый отель, с тремя бассейнами, собственным пляжем 🏖 Лежаков много, хватало всем, волейбол, футбол, напитки на любой вкус, пицца, днём конкурсы тоже на пляже. В отеле 8 этажей, шикарный вид из окон👍 Номера просторные с ванной, с душем! На др сделали маленький сюрприз, большой торт из полотенец и украсили шарами номер 🎁🎂🎈🎉 Питание шикарное - и шведский стол и рестораны🍽 персонал замечательный, доброжелательный! Особая благодарность ЕЛЕНЕ на ресепшене 🙏 она помогала нам в любой непонятной ситуации на протяжении всего отдыха! Очень добрая, отзывчивая и просто милая девушка! Спасибо большое Сандос!!! Мексика 🇲🇽 мы в восторге!

В Мексике отдыхала впервые, отель долго не выбирала, сперва смотрела Мелоди Мейкер, но поскольку бронь закончилась, выбрала Сандос и не сколько не пожалела. Первые положительные впечатления подарила администратор - Елена, она заселила сразу же, выбрала хороший номер, на 6м этаже ))) И позаботилась о том, чтобы было поздравление от отеля на мой день рождения, так как я приехала его отмечать в Канкун) Очень позитивная, добрая и отзывчивая!!! Объяснила все правила отеля, забронировала Японский ресторан, в общем делала все и даже больше!!! Отель сам хорош, еда вкусная, уборка каждый день, персонал вежливый, еще выдавали программу дня,где можно было поиграть волейбол, лепить из глины и т.д.,но лично я предпочитала пляж и экскурсии, так как красивее Карибского моря ещё не видела ничего!!! Хорошего всем отдыха 😘💋

Очень понравился отель! Красивый и уютный ) Приветствуют тебя с улыбкой и обслуживание на уровне ! Отдельное спасибо Елене которая работает на ресепшне , говорит на русском и помогает в решить различных вопросов ! Ещё раз приеду обязательно !!

Отдыхали в декабре 2018 года! отель очень понравился, красивый пляж,шикарные лежаки, всегда есть место на них, не надо занимать их рано. Также очень стильные лежаки у бассейна. Отель уровня VIP тихий спокойный. Хорошие аниматоры, но анимации не много, но развлечения все равно есть. Завтрак -шведский стол, обед и ужин по системе а ля карт и это намного лучше, заказывать блюд можно в любом количестве, очень много крутых стейков, блюда из осьминога и тунца. Качественные алкогольные напитки! Номера просторные, но самые простые, которые идут в путевке, без балкона, но с панорамными окнами. Очень приятный вежливый персонал, особенно большую благодарность хочу выразить русскоговорящему администратору Елене. Она всегда помогала во всем, решала все вопросы. Елена очень приятный и доброжелательный человек, спасибо ей!

Переехали с отеля sandos Caracol в sandos Cancun 18.01.19 по 26.01.19. Теперь мы счастливы, конечно главное это море и пляж, красиво чисто, замечательные кровати лежаки, белые полотенца, дополнительные подушки для удобства, официанты носят напитки и закуски прям к лежакам, после предыдущего отеля тут все радует глаз, и вроде никогда не были придирчивы к сервису, но нельзя не заметить координатные отличия в сервисе в одной сети отелей. Номер просторный, чистый, с тёплыми одеялами и сатиновым бельём, все балконы с видом на море, хоть и не на против прям, но все равно все видно прекрасно. Ванная большая, с душем и ванной, гель, шампунь, мыло в индивидуальных ёмкостях (в караколь были диспенсеры) единственное не предусмотрены зубные щётки и паста, но это уже мелочи. Были пока только на ужине и завтраке, красивые помещения, обслуживание на высоком уровне, даже салфетку на ноги положат, выбор еды не большой, но голодным не останетесь. У бассейнов бар с закусками разными, бургеры, такосы, салаты, пицца, супчики, разные напитки. Кстати за неделю в мексике везде просим сангриту к текиле, наконец то тут нам ее дали, в караколь разводили руками или не понимали, что мы просим, а это как бы чисто мексиканский напиток. В канкуне почти все отели гагантские многоэтажные, этот не большой, что тоже больше плюс, чем минус, так как много людей на отдыхе не всегда радует) Отель позиционируется как 4*, думаем так оно и есть, поэтому ставим 5 из 5 баллов) возможно это из за плохого опыта с караколем, но думаем если бы сразу приехали в канкун мы бы так же радовались всем маленьким мелочам.

Отдыхаем сейчас в этом отеле с мамой , персонал безумно приветливый и дружелюбный! Из отеля если честно никуда не хочется уходить, потому что безумно классная анимация( хотелось бы отметить двух парней , обоих зовут Родриго, Викторию, Бибиана и Пауло) с ними вся жизнь у бассейна оживает! Уходить не хочется никогда в номер..вечно что то придумывают , дурачатся, танцуют. Смотришь на них и не можешь грустить 😍

Отдыхаем в Канкуне не в первый раз. Начиная со входа в отель, мы были приятно удивлены вниманием персонала. Ребята с охраны направили нас на решепшен. На входе был шок! Нас встретил консьерж Rafael с букетом цветов и шампанским. Таким образом нас проводили на ресепшн. Безумие! Очень приятно!!! Шикарная Saneti, пыталась нам обьяснить, а-ля на русском что главное не утерять браслеты, т.к по ним Отель определяет своих гостей. Завтрак, обед и ужин был шикарен. Для нас достаточно было и буфета, хотя в отеле много ресторанов а-ля карта. Ди-Джей, саксофон, волейбол на пляже и в бассейне, огромные шахматы, а мы все это время провели на огромной кровати на пляже. И все это время вокруг нас был официант Casanova и наш бокал никогда не был пустой😀😀😀 После обеда, нам стало понятно, что нам хотелось чашечку кофе. Консьержи нас отправили в bar1. У нас плакал плакал ребёнок и Flavio, наш официант начал катать его на подносе. Спасибо отелю, в России будут знать о Вас ❤️

Мы выбрали Сандос по рекомендации наших друзей и не ошиблись. Отель превзошел наши самые смелые ожидания. Отличный буфет, вечерние шоу, просто бомба. Еще хотелось бы выразить администратору Елене. По приезду нас заселили в комнату с шумным кондиционером, как только мы пожаловались ей на шум она сразу же нас переселила. А еще в течении всего отпуска помогала нам с переводом и обьяснением всех мероприятий. Елена, спасибо вам за терпение. А Сандос за заботу о туристах, которые не знают испанского.

Это наше первое знакомство с Мексикой. Отдыхаем часто, в разных странах и в отелях разного уровня. Не в наших правилах писать отзывы, но тут мы столкнулись с очень предвзятым отношением к русским. В частности с персоной по имени Диана ( встречает и рассаживает гостей в ресторане стейкхаус). Нам не раз пришлось сидеть и выжидать по 40минут , пока « освободится столик» . При этом для гостей из других стран, которые пришли позже нас, столики были свободны. Это мы наблюдали во время всего отдыха по отношению ко всем русским. Даже к русским, давно живущим в Германии. Столик сразу находился, когда устав ждать, мы начинали возмущаться. Ситуацию сгладили в первый раз официант ( имя к сожалению не запомнили)который очень хорошо говорит на русском и Елена ( с Ресепшн). Елена спасительный круг для любого гостя с языковым барьером и не только. К ней можно подойти с любым вопросом или проблемой, зная что все будет решено быстро и с улыбкой. Коротко об отеле: все на уровне. Уборка, питание, море .... По нашей рекомендации друзья забронировали этот прекрасный Отель. Но сейчас, находясь последний день в отеле, мы бы не рекомендовали этот Отель русским.

Невероятный отель, сервис, персонал, обслуживание, а какая здесь еда!!! Произведения искусства, чего стоят стейки от шефа Edgar Pech! Edgar, if you are reading this, just know, you are the best ❤️ best regards Olga and Sergio

Когда решили поехать в Мексику, выбор на этот отель пал как-то сразу. Он нам понравился и по рейтингу отзывов, и по внешнему виду, и по расположению на пляже Playa Ballenas, который считается очень чистым и красивым, с голубой водой, белым песком и чистейшим пляжем. Мы остановились на Канкуне и этот отель забронировали предварительно сразу. У нас был бюджет на 2 недели около 4500 долл (на отель), поэтому в этом диапазоне цен это был лучший вариант. Отель небольшой, в отличии от его соседей - Hars Rock Hotel и Риц Он светлый, 8-этажный, со стенами, расписанными мексиканскими символами. Очень приятный на вид. На территории отеля 3 бассейна, особенно классные первых два, те, что ближе к отелю. Они глубокие и с прохладной водой, что важно для жаркого времени. Неглубокий бассейн днем так нагревался, что плавать в нем после 12 было даже противно из-за его горячести. Небольшое количество зелени на территории отеля немного смущает, хотелось бы больше растений, пальм и природы что ли. Пляж идеальны. Мы отдыхали 15 дней и даже в период выброса саргасов из моря, пляж был отличным. Там мало людей, в основном все свои, кто отдыхает в отели. Нет посторонних, почти нет торговцев, они не навязчивые. Пару раз предлагали канабис и совсем не грубили при отказе от покупок. Море волнистое, нам это очень понравилось. Интересно было прыгать и кататься на волнах. Но тем, кто не умеет плавать, море абсолютно на этой 14,5 зоне не подойдет. Вы просто утонете. Там нет возможности просто поболтыхаться в воде. Нужно ловить волну и вовремя успевать занырнуть под нее, чтобы вас не вынесло на берег. На пляже отличные лежаки и большие двухместные кровати-лежаки с крышей-решеткой. Пару шагов и ты уже в зоне бассейна, где есть и лежаки, и кровати-лежаки. Мы вставали рано, около 7 и сразу шли занимать лучшие места (вид на море, рядом с роял-местами - это лежаки для постоянных гостей отеля). Один раз наши полотенца выкинули с лежаков этих (мы были рядом с роял-гостями) и представитель отеля пришел нас прогнать с них. Мы не обратили внимание на это, так как заняли места раньше этого товарища. Но было неприятно. Персоналу дали денег, чтобы он занял лучшие места для кого-то а он обнаглел да и выкинул полотенца, которыми был уже занят лежак. Это о том, что места нужно занимать пораньше, так как потом просто негде будет лежать. Зонтиков нет, от солнца не спрятаться. Спасают только лежаки-кровати с решетчатой крышей. Бар у бассейна. Красивый, с быстрой скорее едой и морем коктейлей. Все пьют и постоянно едят бургеры и наггетсы. В меню есть и салаты, и фрукты, и кесадильи, и бургеры. Есть кирпичная печь настоящая такая, где готовят очень вкусную пиццу. Также за 15 дней готовили раза 4 такие правильные бургеры под отдельным навесом, прямо при тебе. Котлетка такая большая, не жирная и даже не вредная. Чтобы тебя хорошо начали обслуживать, нужно платить, начиная с 1 дня отдыха. Мы сначала не знали о культуре чаевых в отелях мексики и не платили за обслуживание, наверное, слух о каждом госте отеля распространяется среди персонала и нас просто игнорили, не приносили меню, путали заказы, не хотели делать кофе или вообще не подходили. Мы начали платить по 50 песо за еду и напитки и тогда персонал стал нормальным. Это бесило, конечно, но потом мы привыкли. Лучше включить в стоимость отеля 30-100 долларов за проживание, чем унижаться и совать эту мелочь каждому сотруднику отеля. Единсвенные, кто не требовал денег своим видом, это ресепшен и аниматоры Алекс и Виви. Они вообще отличные ребята. Виви и Алекс. Молодые, веселые, по-настоящему добрые и отзывчивые ребята. Вели классно занятия фитнесом в бассейне, устраивали вопросы дня, в которых разыгрывали текилу, а также проводили "отгадай музыку из фильма" и мк по приготовлению мексиканской еды (классное время. Легкие блюда и потом можно дегустировать). Делали салаты из огромного количества морепродуктов и всяческих соусов. Севиче. Чаевые Мы сначала хотели давать чаевые только тем, что заслужил это, то есть просто был вежлив или хотя бы не игнорировал нас. И такие среди персонала были. Ресторан итальянский и полненький официант с добрейшим лицом коренного потомка Майя. Красиво все принес, вежливо подливал вино, был адекватным и приветливым. Мы не замечали его, что и важно для хорошего ужина. За такое обслуживание всегда не жалко чаевых. Еда в итальянском ресторане хорошая. Паста и закуски достойные. Сам ресторанчик хороший. Нет морепродуктов там, поэтому есть пасту лучше в Италии, пару раз ужинали, остались довольны. Там красиво и вид на море, правда из окошка. На море. Ресторан Сизонс. Стейк-хаус. Самый лучший ресторан на территории Сандоса. Лучший стейк из говядины и тунца. Просто пальчики оближешь. Мы приходили сюда чисто за отменным тунцом. Салаты и закуски нормальные. А вот стейки - невероятные. Еще клубника в шоколаде очень вкусная. Во французском ресторанчике около бассейна днем вкусный салат из шпината, козьего сыра и клубники, а вечером очень вкусное горячее из семги, фаршированной овощами. Еще вкусный десерт из шоколада. Больше в этом ресторане делать нечего. Завтракать туда ходили раз. Понравилась домашняя гранола с тертым яблочком, а все остальное не очень. Ресторан буфет. Не смотря на то, что я этого ресторана боялась из-за того, что там много еды и можно не устоять перед многим, он просто потрясающий. Ресторан. Вкусно и на завтрак, и на обед, и на ужин. Мы ходили на обед туда лишь раз, перед отъездом. Всегда тут завтракали. Красная рыба, вкусный сыр, безумные каши в баночках с полезностями. Море фруктов. Папайя, ананасы... очень! Очень много хорошей еды на завтрак. Прям дорогая, полезная, разнообразная, понятная по составу, свежие соки из разных овощей и фруктов. Именно соков не хватало в течение дня. Например, хорошая идея была бы у бассейна делать настоящий смузи из свежих овощей и фруктов, а не только коктейли алкогольные. Не все могут пить 24 часа в сутки и пичкать себя невкусными сахарными ликерами. Мексиканский вечер и другие развлечения отеля. Мы отмечали Пасху с настоящей вечеринкой у бассейна, каждый день час живого муз исполнения на гитаре, скрипке, саксофоне, два мекс вечера на улице, у бара за бассейном. Вкусная местная еда, готовили на улице тако и тд. Живая музыка, рисование песком, две красивые зажигательные девушки пели после трапезы. Очень понравились эти вечера. Крутой день казино вечером, играли в покер, рулетку, пили коктейли, было классно. Обалденные концерты живой музыки во внутреннем баре в отеле вечером. Особенно рок-концерт. Номера очень просторные, приятные, кровать шик, панорамные окна. Просыпались с первыми лучами солнца, засыпали под шум прибоя. Жили на 6 этаже, номер достался благодаря Елене на ресепшене (приятная девушка). Ванная хорошая, убирались нормально, единственное, казалось, что сама ванна не очень чистая и шторка очень потрепанная. Пора заменить (номер 630). Отель можем оценить на 8. Снизили на 2 балла только из-за персонала, который взял за правила сначала вести себя невнимательно и почему-то получать за это чаевые, а не вести себя адекватно и получать комплименты. Пляж - 10 баллов Бассейн - 9 баллов Еда - 10 баллов Обслуживание - 6 баллов Кофе Официанты просто обнаглели и в стране, которая славится кофе, они абсолютно не хотели его делать. Чтобы заказать кофе, нужно было терпеть их недовольство и иногда наглое "у нас нет кофе". Это вообще абсурд. Сделайте кофемашины для самообслуживания. Кофе в номере ни о чем и приходилось клянчить кофе у официантов. В ресторане стейк-хаус просто прекрасный официант МИГЕЛЬ. Он всегда был вежлив и никогда не вел себя грубо. Приветливый, ненавязчивый и очень профессиональный. Очень интересный ресторанчик японской кухни, где при тебе готовят еду. Мини-шоу на час. Нам повезло и для на сготовил мастер МАРИО. Просто от бога человек. Веселый, добрый и приветливый. Достойный, профессиональный. Так вел программу. Просто супер. Наш совет: отель просто гуд, просто, чтобы поладить с персоналом и не грустить потом из-за отношения к тебя, начинайте платить с 1 дня за все. Это 2-3 доллара, но зато к вам будут внимательны. Просто отложите 50 долларов на чаевые и мысленно забудьте о них еще до поездки. Честно, тогда будет все отлично. А отелю и его владельцам желаем сделать зп работников достойными, чтобы они работали не только за чаевые. Хотя может это другая страна и у вас такие обычаи. Отель порекомендуем всем, кто без детей и тем, кто любит красивое море, еду, комфорт, вечеринки умеренные. Очень удачно расположен от тц, где можно купить красивые и качественные сувениры и мекс колоритные вещички!

Это было мое первое пребывание в Сандос Канкун. Со мной была группа из 13 человек. С того момента, как мы прибыли, персонал был более чем любезен. Елена на стойке регистрации была замечательной. Она объяснила все, что нам нужно было знать о наших номерах и удобствах, доступных для нас. Девушки-консьержки Луиза и Айде были просто восхитительны и сделали наше пребывание незабываемым. Наше обслуживание в бассейне было феноменальным с Chantal. Я не думаю, что мы должны были уйти однажды, чтобы поесть или выпить. Бассейн также открыт 24/7, только не бар / питание. Спа-услуги просты, но уникальны. Альберто, Помощник Спа, помогал дамам группы выбрать наши услуги. Тина, мой специалист по спа, была очень опытна и заставила меня заснуть в маске для тела и массаже. На курорте есть несколько ресторанов. Я бы посоветовал поговорить с консьержем о том, какие из них посещать в какие ночи и в какое время Они очень помогают в настройке бронирования, когда это необходимо. У Сандоса также есть команда аниматоров. Это 5 человек, которые организуют мероприятия в бассейне и на всем курорте, чтобы вы могли наслаждаться ими весь день, и каждый вечер выходных у них есть вечеринка, которую вы можете посетить после ужина. Они энергичные, замечательные люди. Нам очень понравилось общаться, танцевать и тусоваться с этими людьми. В целом поездка была расслабляющей, но насыщенной веселыми воспоминаниями!

Хороший отель, высокий сервис, приятный персонал. Еда была вкусная, но однообразная, в нашем номере от влажности появилась плесень на потолке, что не очень приятно. Все остальное было хорошо. Море отличное. Персонал всегда готов помочь, особенно, если ты носитель испанского, то они ещё больше начинают тебя уважать. Каждый день оставляли по доллару уборщице в номере, но уборка не менялась. Чисто заправляли постель и клали новые полотенца. Убирали номер плохо, зато пополняли мини бар) если убрать эти минусы, то отдых супер. Рекомендую

Отличный отель , для любителей пляжного отдыха. Прибываем здесь в августе 2019 года , погода отличная , сервис на высоте, еда на любой вкус. Весь персонал приветливый. Обязательно знание английского или испанского языка , иначе будет тяжело изъясняться. Анимация отличная , волейбол , пив - понг, танцы , дискотеке и и.д. Спасибо за это команде аниматоров , а именно Diego, Bernardo,Alex Rodrigo.

К счастью забронировала только 2 ночи с надеждой продлить до окончания своего отпуска, НО... Под каждым не очень позитивным отзывом администрация отеля утверждала, что исправила весь негатив. Это не так. Ребят это 4 звезды с очень большой натяжкой! а не 5 по версии booking. РУССКИМ абсолютно не стоит тратить ни время ни деньги на этот отель, мы к счастью знаем что такое сервис и вот это вот пренебрежение к тому, что ты не американец и не мексиканец очень остро чувствуется. Ваши чаевые ситуацию не исправят! Проверено! заселили в час хороший бассейн единственный приятный человек, который искренне улыбался и хотел быть полезным - официант, который разносит напитки у бассейна - сняли оплату 2 раза, на ресепшене мне были не рады... вообще персонал замученный, то ли не доплачивают им, то ли работают каждый день и уже просто ненавидят свою работу -всех после меня встречали напитком и цветочком- почему то мне такой роскоши не досталось -на пляже водоросли, отель не заполнен на 100% -зачем же их убирать:)) -анимации практически не было, очевидно по предыдущей причине, зато в соседних отелях было очень даже весело -еда так себе, фреша считай нет- местное вино и напитки в целом отвратительны. Самое ужасное - нет трубочек🙈 а все наливают со льдом - представляете по зубам лед в жару👍🏻 я из Европы, возможно конечно избалована хорошими продуктами -фишка отеля - ПРИВИЛЕГИРОВАННЫЕ гости- это просто офигеть как унизительно.. очевидно администрация решила, что если однажды к ним заедет гость, то неприменно захочет стать member - меня это лишь оттолкнуло: отдельные столики для vip, отдельные лежаки и тд, естественно в лучших местах... доплачивать за такую услугу lol - я предпочла выбрать другой отель, кстати соседний - заселилась в день своего рождения- этого никто не заметил:) что говорит о полной невнимательности и пренебрежительности, но абсолютно не это побудило написать отзыв, а ... -самое ужасное - это случай в ресторане рядом с бассейном. В 11:40 попросила мороженое, сразу после заказа зашла парочка латиноамериканцев - через 15 мин им принесли горячее! Я в недоумении - спросила у официанта где же мое мороженое??? На что получила реально гневный ответ с ТАКИМ выражением лица : «ты вообще то в ресторане «a la carte » а не буфете, ожидайте еще 2 мин» Ну после такого ком в горле и я просто молча вышла из ресторана- собрала свои вещи и не стала продлевать этот отель. Надеясь пожаловаться об этом при check out, но никто даже не спросил понравилось ли мне тут:))) Респект соседнему отелю, в который так хотелось перейти уже с первых часов пребывания в Sandos lifestyle, что я и сделала

Третий раз в Канкуне, спустя семь!!! Лет. Выбирали по отзывам, исходя из бюджета. Остановились на Сандос Канкун. Не пожалели - это главное))) Из плюсов: Встретили прохладительными напитками и влажными полотенцами (после перелёта и трансфера очень кстати). Заселили на полтора часа раньше, но из-за раннего прилета Анекстур, все равно пришлось ждать. Размеры номера и кроватей))) WiFi на всей территории устойчивый и быстрый, регистрация через сайт, если не хотите заморачиваться на рецепшине все сделают за вас. Бар полон каждый день, в номере приветственная бутылочка вина и фрукты. Питание во всех ресторанах и буфете очень достойное! Текила и коктейли тоже) Ну и главное- море!!! Из-за него и приехали))) классно!!! Лежаки всегда были, достаточно комфортные. Постоянно разносят напитки (за чаевые гораздо быстрее))). Самый популярный ресторан - sentrop днём работает как бар и перекус, вечером блюда французской кухни. Бассейны отличные, убираются очень хорошо! По поводу чаевых: не скупился, в комплекте с хорошим настроением. Персонал точно обменивается информацией о гостях. Везде нам были рады, старались угодить и делали наш отдых комфортным. Если выбираете язык общения испанский-ещё отношение дружественнее))) Анимация у моря и в бассейне была ненавязчивой, желающие были довольны. По вечерам часто проводились тематические мероприятия, в баре номер один вечера живой музыки. Из минусов: В номерах, выходящих на соседний отель secret the wine слышен шум установок кондиционирования, очень слышен! Четные номера с балконами, в нечетных балконов нет ((( купальники сушили на плечиках на окне, иначе не сохнут ((( Американские туристы - шумные, в бассейн некоторые прыгали прямо в одежде и обуви (не каждый день конечно, но все же). Ну тут уж не в отеле дело. Подводя итог, хочу сказать не ошиблись с выбором! Уезжать не хотелось!

Путешествовали вдвоем с подругой. Отель брали с системой all Inclusive. Прибыли в отель в обеденное время, зарегистрировали быстро, только почему-то нам не достался наш номер, дали другой с одной большой кроватью, вместо двух. На ресепшене, говорят естественно по английски, мы язык знали не очень хорошо, но нам все объяснили и показали на схеме где и что находится (бары, рестораны и во сколько это работает и где можно уточнить информацию). Нигде на сайтах не указано (об этом сообщил гид в автобусе из аэропорта), что отель взимает экологической налог (в расчете количества персон и дней пребывания, мы за 12 дней заплатили 15$). В номере все было хорошо, кроме отсутствия балкона и даже сушилки для вещей! в таких погодных условиях, высушить вещи просто в номере нереально, на плечиках вывешивали мокрую одежду за окно (не удобно, но кое как справлялись). Был комплимент в виде бутылки красного вина и нескольких фруктов. Мини бар пополняли ежедневно, убирались тоже, только полотенца уже использованные один раз не каждый день забирали, но всегда клали свежие. Гель и шампунь не приносили, нужно просить. Из-за отсутствия балкона хотели сначала поменять номер, но это оказалось просто нереально. Еще одной проблемой, было отсутствие горячей воды (почти всегда, дня 3-4 она все же была, под конец отпуска, правда ждать ее приходилось долго, включил кран и стой жди), не так критично когда приходишь после утреннего загорания, было жарко, но вечером принять душ было весьма стрессовое занятие. Про количество ресторанов и как там питаться не буду рассказывать, и так все описано, скажу, что мы чаще питались в буфете, по системе шведский стол - было вкусно). В стейкхаусе стейки и супы конечно вкусные, на салаты времени не тратьте. Итальянский ресторан очень загружен был и там были всего раз. Ресторан у бассейна радовал как ужинами, так и обедами (мексиканская кухня). В нем же встретили официанта свободно говорящего по русски, он нам много рассказал о том, что и где можно найти в отеле (зовут его Хорхе, если память не изменяет). Японский ресторан - красиво, жарко и зрелищно и конечно вкусно, разок но посетить стоит. Алкоголь, где бы вы в отеле не находились, его приносили - радовал своим качетсвом. Хорошо наливают и хорошие коктейли делают, исполняют пожелания по индивидуальным заказам. Минус, из-за экологии, нет в отеле трубочек, пить коктейли фраппе (с измельченным льдом) - нереально, а коктели со льдом - сложно. Ужасное шампанское, все. Порадовала специальная опция - приносят еду (не очень разнообразно) и вино ночью в номер (с 11 до 6 вроде). Не более получаса ожидания, чаще быстрее. Мы попали в смену чудесного человека Сантьяго, который на протяжении всего нашего отдыха работал в ночную смену и приносил нам ночью вино и еду, когда мы не могли уснуть или хотели после вечерней прогулки по пляжу. Всегда готов был поддержать беседу, был доброжелательным и по-моему очень ему нравилась наша компания (один из немногих, кому мы давали чаевые, так как он был их действительно достоин). Вобще хочется отметить, что не было в отеле случаев, когда было заметно, что люди ждут когда им дадут чаевые. Весь персонал отеля был очень приятен к общению и выполнению тех или иных просьб и заказов. Бар №1 единственное место которое работало до середины ночи почти, там попробовали все коктейли и конечно текилу. И в этом же баре общались с очень большим количеством гостей отеля. Бассейн отличный, чистят всегда, купаться в нем можно даже ночью кстати, потому что у них стоят какие-то фильтры (об этом рассказали нам тоже гости отеля). Пляж, был отличный, каждый день его чистили. Море, конечно было с водрослями, но не с этими ужасными склизкими, а вполне приемлемыми, можно было спокойно купаться, вода была прозрачная даже в дни, когда море было очень волнительно. Были в первой половине сентября и всего 5 дней было спокойное море, чтобы купаться в удовольствие, в остальное время были сильные волны и сил хватало, только чтобы окунуться, да идти к бассейну дальше загорать и купаться. В целом, море очень красивое, цвет и простор завораживает, ничего красивее не видела. Полотенца дают по специальной карточке (ты карточку, тебе полотенце, и можно их менять сколько угодно в день). С погодой повезло в целом, днем всегда было солнце, пару раз только был дождь. А ночью бывали грозы и дожди. Температура почти всегда была 30 градусов, ночами очень тепло. В отеле была также предусмотрена различная анимация. Актуальная информация о ней и о режиме работы всех заведений отеля каждый день предоставляется на листочках в каждый номер. Были и вечеринки казино, маскарады, дискотеки, шоу талантов, дневные активности (пляжный волейбол, футбол, аквааэробика) и просто развлекательные конкурсы у бассейна (угадывание песен по первым нотам, и фильмов по саундтреку, спортивные конкурсы). Весь день (с 10 утра) всегда играла отличная музыка, под которую хотелось танцевать и двигаться. Прекрасные и веселые аниматоры, которые все это делали Alex и Mr. Berni. На ресепшене, нам всегда помогали, один раз потеряли карту от номера, старую тут же заблокировали, а новую выдали, и все без заполнения бланка или штрафа за утерю. Так же было с полотенцами у бассейна, когда мы их не обменяли на наши карты, а потом к нас их забрали из номера, и мы бы не смогли больше взять их у бассейна, нам также (выслушав историю) на ресепшене выдали новые карты на полотенца. В день отъезда (в 11утра трансфер), встретили рассвет, искупались в море, успели позагорать и собрали вещи и сдали номер еще за пару часов до отъезда. Вещи оставили в комнате для багажа. При этом с нас не потребовали срезать браслеты, и мы спокойно пошли еще позавтракали и посидели в баре. Очень лояльно к этому относятся. Рекомендую данный отель, к посещению. Несмотря на некоторые недочеты, все было на уровне. И если не завышать планку и не ждать, что все должны перед тобой лебезит отель оставит самые наилучшие впечатления.

Считаю что отель выбрали правильно. Конечно есть некоторые моменты которые немного портят общую картину но это уже мелочи. Начну с персонала. Работают они отлично и всегда помогут чем смогут, что просишь делают. Но проблема в том что без знания английского ничего не объяснишь да и выучить пару тройку фраз на испанском тоже не помешает. Когда с ними говоришь на испанском отношение сильно меняется в лучшую сторону. Хотя и так все нормально. Заселили на час раньше положенного, а регистрация вообще моментальная никаких задержек. Браслеты после выселения не срезают что тоже очень хорошо. Естественно есть комната где можно оставить вещи. Чаевые никто не выпрашивает но очень им рады. Вообще я считаю что куда бы не ехали всегда нужно поощрять персонал. Номер очень хороший все есть, уборка, пополнение минибара все своевременно. Но в этом отеле есть один нюанс. Есть номера с балконами и без. Сразу попросите а лучше при бронировании укажите чтоб номер дали с балконом иначе вещи вообще негде будет сушить. В отеле веселая анимация от конкурсов до вечеринок и все отлично организованно. Живая музыка, дискотека все это есть. Днем волейбол и настольный теннис. Так же мы ездили на экскурсии и разные интересные места. Так что прогулок нам более чем хватало. В Мексике реально есть что посмотреть. Только не берите экскурсии в отеле. Во первых дорого во вторых гиды у них плохо говорят на русском. Мы по совету знакомой обратились к русскому гиду в Мексике Юрию Щепкину ищите через соцсеть вконтакте по имени фамилии или просто в поисковике забейте русский гид в Мексике Юрий Щепкин сразу найдете. Человек известный. У него и цены ниже и организация отличная. Да и сам по себе человек отличный. Он нам подсказал что где дешевле покупать и даже куда мы можем поехать самостоятельно чтоб не переплачивать. Да вообще сильно советами помочь. А за проведение самих экскурсий вообще можно поставить только отлично. Он уже давно живет в этой стране и любит свою работу! Кормят в отеле неплохо. Шведский стол с широким выбором. Обязательно посетите стейк хаус и итальянский ресторан. Японский только ради шоу. По алкоголю и коктелям тоже все отлично. Пляж неплох. Лежаки всегда есть свободные и на пляже чисто. Водоросли хоть и приносит но их убирают. В общем отель хороший, можно спокойно выбрать для отдыха.

Пока свежи мои воспоминания, и есть свободное время, расскажу Вам об отеле Sandos Cancún. Пожалуй начну с самого начала. Так получилось, что в муках выбора отеля, мой взор упал на Sandos Cancún, какой то внутренний голос говорил, что мне туда. И я очень рада тому, что выбрала именно его. Приехала в отель я 2 ноября 2019 года, после обязательных оформлений меня заселили на 8 этаж (также он называется PH -этаж). Какое мое удивление было, когда я увидела номер, он был большим, с очень большой кроватью (так между прочем моя кровать по размеру была как две двухспальные кровати вместе взятые). И эта огромная кровать была для меня одной. Также очень порадовало, что в шкафу для одежды, включался свет, и там находилась гладильная доска, утюг, зонт (во время моего прибывания в Мексике было очень дождливо), халат, тапочки. Ещё в моем шкафу были весы. Видимо чтоб туристы следили за своим весом ( это я так предположила). В моем номере также был бесплатный сейф, мини бар, в котором была вода, газировка различная, пиво и сок. Но из всего этого я пила только воду, потому что остальное не пью. Воду каждый день обновляли, соответственно она у меня не успевала заканчиваться. Также, мое удивление было, когда я увидела ванную комнату, она тоже была огромной. В ванной комнате находился душ, туалет (все это за отдельными стеклянными дверями), а также ванная и две раковины для умывания. Зеркало в ванной комнате у меня было на всю стену. Вообщем номером я осталась довольна. Уборку в номере делали каждый день, полотенца мне меняли тоже каждый день. В итоге у меня, на меня одну было 4 больших полотенец, 3 полотенца для ног, 4 полотенца для не большие и 4 полотенца -маленькие. Да у меня в ванной комнате был полотенечный рай)) А ещё в часов 6-7 вечера, Клариса (так звали мою горничную) заходила ко мне в номер, меняла повторно использованные полотенца, клала программку анимации на следующий день и украшала мою кровать, то лепестками роз, то слоников делала, и обязательно мне шоколадки клала. Это мелочь, но так приятно, когда приходишь в номер спать, а там такая красота и вкусняшки. Я знаю, что за моим баром следил молодой человек, но имя, к сожалению, я его не запомнила. В отеле несколько ресторанов, я была только в буфете (так его называют в том числе), в стейкхауз и японском. Во все рестораны, в том числе и в основном (буфете) встречает девушка и провожает за столик. Постоянно их там двое стоят, одну зовут Крис, а у второй я имя не запомнила. Всегда улыбаются, здороваются, желают доброе утра, дня и вечера. Это очень приятно. Еда очень вкусная и разнообразная. Официанты тоже молодцы. Честно, мы иногда у них просили что-нибудь такое, чего не было в буфете. И были очень удивлены, когда они почти всегда нам приносили вкусняшки, которые просили у них. Я где то читала, что якобы к русским с пренебрежением относится обслуживающий персонал. Так вот это такая чушь. За все две недели, что я там жила, весь персонал был настолько отзывчив и доброжелателен. Любую просьбу выполняют тут же. Никто никогда не грубил, всегда улыбались, иногда даже учили испанскому языку. Конечно, русскоговорящего персонала в этом отеле нет, хотя некоторые уже начинают учить русский, и чуть чуть уже могут поддержать беседу. Всегда напитки предлагали, что около бассейна, так и у пляжа. Не было такого, чтоб что то не принесли. Кстати японский ресторан мне очень понравился, шоу просто потрясающе, еда тоже вкусная, я не знаю почему все думают, что японская кухня это только суши и роллы, на самом деле нет. А ещё, хочу сказать в отеле анимация есть, очень классные ребята Арлен (очень хорошая девочка, я любила к ней приходить на велосипеды, и если честно, она моей любимицей стала в этом отеле), Бернардо и Алекс. Остальных, а именно которые танцевали на шоу, я по именам не знаю. Но они тоже молодцы. Круто танцуют. Персонал на ресепшене всегда приходил на помощь, то адаптор, чтоб телефон заряжать, дадут просто так, с WiFi -ем помогли. С любым вопросом к ним, они сразу его решают. Кстати пляж каждое утро убирают от водорослей с 6 утра, я просто почти каждый день ходила рассвет встречала и видела как работают над чистотой пляжа. В конце хочу сказать, что я очень рада и довольна, что жила в этом отеле, а персонал отеля способствовал моей улыбке, ведь они всегда улыбчивые, дружелюбные и отзывчивые. Отелю я хочу пожелать, дальше совершенствоваться и с благодарностью относится к своему персоналу, ведь они самый главный механизм хорошего отдыха. А ещё, я думаю буковки на пляже уже хотят чтоб их обновили

Отдыхала 10 дней, не очень повезло с погодой. Касаемо отеля: персонал - 5 баллов, всё делают быстро, помогут во всем и развеселят. Особенно выделю аниматора Bernando и помощника на пляже Josefat. Отличные ребята. Алкоголь в отеле нормальный, а вот с едой беда - максимум тянет на три звезды. В отеле есть дневная и вечерняя анимация.

Отдыхала в этом отеле с 8.11 по 18.11. Самолет прилетел в 13:30, но из-за невероятной очереди на паспортный контроль, отнявший 5 часов моей жизни, в отель приехала почти в 19:00. Один из главных плюсов отеля - персонал. Они помогут, придут на помощь, всегда с улыбкой. На входе в рестораны и даже в буфет тебя встретит хостес, поинтересуется про аллергию, проводит до столика. Тот же белбой готов бежать от самых дверей отеля вниз, к дороге, чтобы забрать твой чемодан, если трансфер не заморочился подъехать к крыльцу, выкинув меня у входа на территорию. На ресепшен уже все готово к моему заселению. Процедура стандартная, все штатно и быстро - браслет служит еще и ключом к двери в номер, что очень удобно и нет страха его потерять. Жила я на 5 этаже, номер без балкона, но при бронировании тура это было указано в описании номера, так что без неожиданностей. В комментариях при бронировании указывала, что хотела бы тихое место и это, пожалуй, единственное, что я не получила. Как таковой, территории у отеля нет, расстояние до другого отеля отмеряет лишь бассейн и здание спортзала, а это очень мало, учитывая, что рядом здоровенный Сикретс оф зе Вайн и в сторону Сандоса смотрят его такие же здоровенные установки для кондиционирования. Моим окнам не посчастливилось выходить именно туда и гул в номере стоял такой, будто я все еще в самолете. Я думаю, с другой стороны было гораздо тише. Но день эдак на третий уже практически не замечаешь и принимаешь как должное. Сам номер просторный, есть все что нужно. Кровать большая, белье свежее, есть диванчик, кресло, , на столике приветственная бутылка вина, штопор и три яблока, на туалетном столике капсульная кофемашина и три разных капсулы неспрессо к нему - я не пользовалась. Стаканы, ведерко для льда, бутылки воды в стекле. Минибар полон, но немного подтекал. Пополняли его не каждый день, но до критической пустоты не затягивали. Большая плазма, но я ее не включала ни разу. У прикроватного столика была отломана ручка выдвижного ящика, после обращения на ресепшен, ее починили через 3 дня. В шкафу два халата, две пары тапочек, утюг, гладилка, плечики даже для шелковых вещей. Сейф - с ним были проблемы, закрывался раз на пятнадцатый, хотя следовала всем инструкциям. Так же были напольные весы, что очень удобно, не пришлось гадать, сколько весит мой чемодан. Ванная комната большая, есть все на любой вкус - и ванная, и душ, все отдельно, Даже туалет за отдельной дверью. Над ванной натягивалась веревка для сушки белья, есть коврик в саму ванную, Полочки для мыльно-рыльного встроены в стену. Но минус в том, что лейка душа вмурована в стену, не гибкая и не снимается. Для того, чтобы открыть воду нужно приложить усилие, потянув помпу на себя. И в ванной, и в душе есть поручни. Возле унитаза есть телефон, но висит он очень неудачно, все время цепляла его рукой. Есть фен, зеркало для макияжа, но без подсветки, мыло, шапочка для душа, гель и шампунь. Меняют по мере необходимости. В тамбуре - зеркало практически в полный рост. Румсервис бесплатный и действует 24\7, что очень удобно, если у тебя ранний выезд на экскурсии. Территория отеля хоть и небольшая, но уютная, два уровня панорамных бассейны, пандусы, небольшой зеленый пятачок слева, везде расставлены беседки с мягкими подушками.Пляж широкий, три ряда двухместных лежаков. Поделен на две зоны. Справа, отгорожена веревочкой зона элит. Но лежаки там те же самые. Были еще индивидуальные лежаки, стояли за банером Сандоса, но к концу моего отдыха безвозвратно перекочевали в зону элит и оттуда уже не вернулись. Главный минус пляжа - отсутствие какой бы то ни было тени. На весь пляж одна единственная пальма, от которой толку только как для эстетической красоты. Навесов нет. Зонтики приносные. Так что, когда солнце начинает жарить спасения нет. Ткань матрасов на двухместных лежаках-кроватях мгновенно раскаляется и стоит коснуться её кожей, как будто кипятком обвариваешься. Море теплое, прозрачное, лазурное. Но неспокойное и мелкое.Чтобы поплавать нужно пройти очень далеко в море, а это не просто, когда тебя сбивают с ног немаленькие волны. Но стоит пройти еще чуть дальше, вглубь, как волны становятся не твоей проблемой и можно спокойно поплавать даже на спине. Нам повезло и все время отдыха водорослей не было. Но вод погодка подвела, по настоящему спокойных и солнечных дней было мало, зарядили дожди, ветер. А море было спокойным всего пару раз. По пляжу ходят официанты, приносят напитки. Предлагается массаж, но очень ненавязчиво. Пару раз видела охранника - гонял продавцов. Как я уже сказала, главный плюс этого отеля - обслуживание, а вот на мой взгляд самый большой минус - это еда. Буфет - это прямо печалька. Я думала, что опыт кухни тунисского эль Ксара со мной больше не повторится, а нет, показалось... Выбор не так уж велик. Мясо говядины или свинины есть практически невозможно - оно жесткое и невкусное, курица еще более или менее. Бывает рыба - в кляре и без, один раз видела щупальца осьминогов, был и кольца кальмаров в кляре. Из гарниров рис в 2-3 видах, картошка, недоваренные макароны. Соусов всего 4 вида и то бывают они не всегда. Нарезка сыров и колбас - претензий нет, вся вкусно. Из фруктов ананасы, дыни, арбузы, манго, все порезаное кусочками. Утром есть йогурты, омлеты нескольких видов, бекон - тоже на любителя. Выпечки практически нет - синабоны, круассаны, слойки. Из кондитерки - изделия из массы, похожей на панакоту, и 2-3 вида пирожных. На отдельном столике мармеладные червячки и суфле типа нашего Бон Пари. Разные виды хлеба но не всегда бывает возможность его порезать. Но надо отдать должное, что хлебу, что круассанам и выпечке - тесто невероятно вкусное, нежное и воздушное. Из напитков в открытом доступе есть только соки и те только по утрам. Нужно ждать, когда подойдет официант и предположит напитки. Но такт как люди - главный плюс отеля - проблем с этим нет, обслуживают быстро и не напрягая. За все время пребывания,ходила в два ресторана аля кард - Сизонс и итальянский. Очень понравился Сизонс - вкусные стейки и вообще, меню. Очень странно смотрится на фоне того что в буфете мясо готовить как будто не умеют вовсе. Итальянский мне не понравился - в самом ресторане холодно, меню не ах. Я была в Италии, ела настоящую пасту карбонара, и то, что мне принесли в этом ресторане было на нее лишь отдаленно похоже, но хотя бы сама паста была не полусырая, в отличие от кусочков пиццы, которые мне принесли в качестве закуски, и на том спасибо. Посетила один раз, больше желания не возникло. Есть еще японский ресторан, но туда запись, хотя, сидя в буфете, можно спокойно наблюдать за огненными шоу поваров сквозь полупрозрачные стены. Но работают эти рестораны не всегда. Что касается вай-фая, он есть на всей территории, достает даже на пляже, но постоянно вылетает и приходится переподключаться, что так же не слишком радует. В общем и целом, своим отпуском в этом отеле я довольна. Не все минусы вина отеля, многое подпортила погода. Отель, пляж и карибское море оставили теплые воспоминания, а это, я считаю, главное. Ставлю Сандосу твердую заслуженную четверку!

Мы отдыхали в этом отеле в сентябре 2019 года. Нам очень повезло - это время считается низким сезоном и цены на отели очень приятные, а людей на пляже мало. Невероятно приятные ребята, которые работают у бассейна - Берни просто лучший! Стараются на 100%.

Hola! Останавливалась в отеле на несколько ночей в бизнес-поездке, но и этого времени хватило, чтобы влюбиться в отель. Номер дали на 4 этаже с частичным видом на море и лагуну. Сам номер в хорошем состоянии, уборка нормальная. Питание в основном ресторане понравилось качеством, а не количеством. Вкусно. Отличный кофе на завтрак. Из аля-картов посетила японский ресторан с кулинарным шоу. Любители азиатской кухни оценят по достоинству. Бассейны посетить и оценить не успела, но видела, что каждое утро их обязательно приводили в порядок. Барменам в главном баре - огромное спасибо за новые вкусовые открытия! Море и пляж - выше всяких похвал! Все пляжи Ривьеры Майя и Исла-Мухереса не сравнятся по красоте с этим белоснежным песком и бирюзовым морем Канкуна! Так же хочется отметить и поблагодарить ребят из анимационной команды, особенно - сеньора Родриго! Рекомендую не пропускать Beach Party))) В общем, оценка отелю - 5! Обязательно вернусь еще!

Отель небольшой - 7 этажей, всего 4 ресторана, из которых только один (буфет) работает ежедневно, но не круглосуточно, что неудобно при ранних выездах на экскурсии или домой. 24-часовой румсервис положение не спасает - еда, которую подают с 11 до 6 утра низкого качества. Хотя и та еда, что дают в ресторанах, тоже очень сильно так себе. Ещё один ресторан (типа японский) по записи - тоже не особо вкусно. Стейкхауз работал от силы два раза в неделю - не попала. Итальянский ресторан кормит вполне сносно, но имеется проблема с кондиционированием (у входа сидеть просто невозможно из-за прямого потока холодного воздуха). Ресторан на пляже в основном для закусок и напитков. Напрягало то, что в буфете почти невозможно выбрать место самостоятельно - на входе стоит хостес, которая провожает вас до места, которое она выберет, и ваши шансы сесть за столик с диванчиком ничтожно малы, если вы в одиночестве. Два бара. Регулярно работал только один. Коктейли так себе. Очень много льда кладут в напитки - аккуратнее! Нормальный кофе в отеле не варят. Хотя это Мексика - про хороший капуччино забудьте до конца поездки. Ну разве что повезёт в Старбаксе. Хорошо, что отель находится не прямо на дороге, а слегка в глубине. Номера уже имеют следы изношенности. Здание протекает, а в номерах все время повышенная влажность. Периодически были проблемы с лифтами. Хотя отель позиционируется как отель с удобствами для инвалидов. Лично мне не понравился фен - мой дорожный был бы даже лучше, а также убило отсутствие лампы у кровати - читать можно было только врубив весь свет в номере, который состоит из лампы в тамбуре, торшера с другой стороны кровати и лампы на туалетом столике у зеркала. Понравилась система "браслет-ключ", хотя не всегда удавалось приложить его к замку правильно. Персонал старается тянуть отель, но иногда не особо - то тапочки забудут положить (полы очень холодные даже для меня), то кофе, то бар не пополнят, а то и вовсе не дождёшься уборки или напитков в ресторане. Не все номера имеют балкон, что неудобно. Отель в конце концов убьёт находящийся рядом Сикретс. Огромное 17-тиэтажное здание, которое бросает тень на отель и его кусок пляжа - после 16 часов (декабрь) солнца нет ни у бассейна, ни на лежаках (они стационарны) - идите с полотенцем на песок. Плюс сильный шум от кондиционеров Сикретс - в номерах со стороны Сикретс сильный гул, к которому конечно привыкаешь быстро, поскольку он равномерный, но лучше все же без него. Кроме того, от здания Сикретс отражаются звуки с площадки, на которой проводится анимация - ночные дискотеки делают невозможным ночной сон. Кроме того, в отеле в принципе хорошая слышимость: движение мебели, приём душа, половая жизнь соседей - вы будете в курсе всех мелочей.

Отель прекрасный - он не большой, поэтому нет проблем с очередями в рестораны и нехваткой мест на лежаках. Кухня ооочень вкусная и разнообразная - разные виды мяса, морепродуктов, овощей, фруктов и т.д. Безумно доброжелательный персонал, который оперативно решает все вопросы. Отдельное спасибо бэллбою Хосе и другому Хосе, который рекомендовал нам экскурсию в Чичен-Ицу и синот - она была незабываемая, в группе было всего 5 человек, экскурсовод мексиканец, который очень хорошо ориентируется в истории и интересно ее преподносит туристам. Местоположение тоже очень хорошее, пляж чистый, море прекрасное. Каждый день организован досугом, в течение дня даже бывает живая музыка у бассейнов - саксофон, скрипка. В общем, всем рекомендую данный отель, и с удовольствием вернусь снова!

Отдыхали с 29 ноября по 9 декабря 2019г. Отель находится примерно посередине косы. До центров La Isla и Kukulcán Plaza пешком идти 20 минут. Или можно на автобусе за $1 или 12 песо. В песо выгоднее. Поменять деньги можно на ресепшен. Отель не очень большой, 7 этажей плюс пентхаус. Что классно - ключ находится в браслете, никаких карточек - это очень удобно. Заселение прошло очень быстро. У нас был Promo superior room. Думала, заселят с видом на залив, но нам достался номер на 7-м этаже с боковым видом на море и соседний The vine. Номер был без балкона, окно во всю стену, створки хорошо открываются. Очень хотелось поспать под шум моря, но не тут-то было - система кондиционирования соседнего Вайна очень шумная. Окна на ночь закрывали. Отель не новый, в номере встречаются следы потёртостей. Но я бы не сказала, что это сильно бросается в глаза или портит впечатление. Наше, во всяком случае, не испортило. Погода была прекрасная. Водорослей не было. Более того, неделю из 10 дней был жёлтый флаг и весьма спокойное для Канкуна море. В отеле 4 ресторана a la carte: французский St. Trop (справа у бассейна), итальянский Frattinis, японский Gaijin и стейкхаус Seasons. Японский ресторан хорош исключительно шоу, кухня там на японскую сильно не дотягивает. Остальные рестораны отличные, больше всего меню и сами блюда нам нравились в St. Trop. Там и завтраки потрясающие, и ужин восхитительный. Лосось и осьминог - невероятные, очень вкусные. Но тоже зависят от смены шеф-повара, видимо. За 3 раза, что там ужинали, 2 раза было нереально вкусно, 1 раз просто вкусно, без эффекта вау. Подача блюд в ресторанах a la carte - как в хороших московских ресторанах. Еда не из основного ресторана, как это иногда бывает. Алкоголь тоже неплохой. Вина Шардоне очень даже недурны. Несмотря на то, что отель не очень большой, нигде и никогда ощущения толпы не было. Люди заметны были на пляже: если в 8-9 утра лежак не займёшь, разместиться потом будет нелегко, т.к. треть лежаков была доступна только для клиентов Royal Elite и они практически пустовали. Мероприятия проводились в Bar Two, поэтому мы были рады, что наши окна на него не выходили. С учётом разницы во времени мы ложились всегда рано по местному времени, а программа шла часов до 11. Bar One, что в лобби, нам понравился. В нём бывают выступления артистов, как-то играл музыкант на рояле, в другой раз организовали казино. Отель вроде бы не Adult Only (не помню точно), но с детьми никого не было. Программ для детей никаких нет, бассейнов и детских комнат - тоже нет. Пользовались сейфом, там хранили и деньги, и документы, и украшения - проблем не возникло. К уборке претензий не было, нам полотенец выдавали даже больше, чем положено. Воду ежедневно докладывали по несколько бутылок. Стеклянные бутылки из-под воды выбрасывать не надо, их обычно ставят за дверью. У бассейна ходят официанты, можно заказать и еду, и напитки из St. Trop. Мы с мужем всегда выделяем расходы на сервис (bell boy, официанты, горничные), поэтому не сталкиваемся с плохим сервисом. И здесь тоже всё было прекрасно. Но не факт, что без денег обслуживание хуже, персонал в отеле доброжелательный и приятный. На ресепшн есть русскоговорящая девочка, если что. В отеле есть room service, которым постояльцы активно пользовались. Отелем я очень довольна, до этого проживала в отелях Bel air, Great Parnassus, Occidental Tucancun. Да, они не пятёрки, а потому, может, Sandos на их фоне лучший, но желания поискать в следующий раз что-то другое не возникло. Наоборот, с удовольствием бы вернулись. Немного информации не про отель: Гид на первой встрече пыталась запугать, что за пределы Zona Hotelera лучше не ездить, в машину, якобы, местные могут кидать камни, чтобы ограбить остановившихся путников, что полиция якобы не хуже мародёрствует. Наверное, чтобы брали экскурсии у них. Мы брали машину, сами катались на пирамиды, в Вальядолид, в Тулум и парк Xcaret - никаких проблем не возникало. Ни сейчас, ни в 2012-2013 годах. Полиция не останавливает без веских на то причин, помогает при обращении за помощью. Даже работники местных КПП на платных участках. Нашей ошибкой было то, что для проезда по платной дороге по пути в Чичен-Ицу мы не поменяли доллары на местные песо. $ и карты не принимаются. И был выбор - ехать назад (60 км) или обменять по невыгодному курсу у работника поста. Выбрали второе. Сами виноваты. Дороги шикарные, в темноте светятся. Знаки о фотофиксации стоят, но ни одну камеру мы ни разу не видели. Не знаю, на какой «берёзе» она была, но 2700 руб спустя 4 дня с карты, предоставляемой в прокатное агентство, списали. Легко отделались, учитывая скорость нашей езды. Кстати, рекомендую в Hertz брать девайс навигатор WiFi, стоит копейки за безлимитный доступ в интернет). Кстати, пару Xcaret нам очень понравился. С детьми отлично зайдёт. Мы брали билет plus, удобно - обед включён, отдельная зона с раздевалками, камерами хранения и туалетами, и, что классно, если вы пойдёте на сплав по реке, есть услуга доставки вещей в концу сплава. Также рекомендую взять (или приобрести) «коралловые» тапки, если не будете брать этот тип входного билета или не возьмёте услугу доставки вещей. Потому как ходить босиком по территории не всегда комфортно. Туда имеет смысл ехать на весь день. Ходили в Coco Bongo. Билет на танцпол я бы не рекомендовала брать - там нереальная толкучка. А вот билеты Gold member или Front row - самое оно. Только стоит приходить до 22:00, иначе не достанутся хорошие места. Шоу прекрасное. И атмосфера потрясающая.

Отпуск в январе 2020 г. Сначала о хорошем)) Отель не большой (7 этажей). Пляж чистый. Персонал приветливый. Нашли 2 человек среди персонала, которые разговаривают на русском. Еда прекрасная! И это самый большой плюс отеля. Много фруктов, разнообразие блюд, которые готовят не большими порциями, достойное обслуживание. Разнообразие напитков, которые разносят даже на пляже. Ходили в японский ресторан одни раз. Этого шоу было достаточно на одни раз. Стейкхауз не советую. Печальное меню и печальный интерьер. На пляже красивые большие шезлонги размером 2Х2,5 метра. Но! Их нужно занимать в 5-30 утра, иначе в 6-00 вы будете лежать на белом песке пляжа) На шезлонгах хорошие матрацы и подушки, но укрываться от солнца приходилось вывешиванием полотенец и моих парео. Некоторые выносят из номеров простыни и так создают себе тень... В номерах кофемашины с капсульным кофе и обильный минибар с напитками. И самое ужасное на мой взгляд! Полотенца в номерах и на пляже - белые и перемешанные. Соответственно, они серые на вид. Люди ледат на них на песке на пляже, потом сдают в общую прачечную и они попадают в номера. Я была в тихом ужасе от этого! Это точно не лакшери. Мы приехали поздним вечером и нас поселили в номер с видом через застекленную стену на море. Но, утром мы не поняли, там солнце или пасмурно. Думали - это затемненные окна. Оказалось, что они грязные. Муж взял салфетки и вытер Мы увидели солнце)) Мы попросили вымыть нам окна и сказали, что я пишу для Трипэдвайзера (вот где не пригодился мой профиль тут!). Через день вымыли окна во всем отеле)) В целом неплохо, но не лакшери. Отель старенький и местами грязноват. Погода ветреная и море штормило практически постоянно. Пару раз даже попадали под дождь, когда выезжали в супермаркет и на колесо обозрения. Думайте и решайте сами. Но, я сюда больше ни ногой. Обычно, я люблю возвращаться в хорошие отели. В басейне за 12 дней не видели ни одного купающегося. Почему? не знаем))

Если вы хотите получить испорченный отдых, хамское отношение со стороны работников отеля, скудный завтрак, солнечные ванны на полотенце, а не на шезлонге, шампанское разбавленное самогоном, вместо виски - миндальную ерунду, отпуск наполненный чужой тупостью - ТО ВАМ ИМЕННО В SANDOS CANCUN!!! Такого отвратительного сервиса как здесь не наблюдали ни в одном отеле, ни в одной стране мира. А посчастливилось «отдыхать» нам в этом отеле с 30.12.2019 по 13.01.2020. «Отдыхать» - потому что это были 14 дней сплошной работы над ошибками отеля, оператора, принимающей компании. Самое страшное, что местные «работники» не понимают, почему мы настойчиво просим то, за что заплатили, а не то, что и так сойдет по их мнению. При загадочных обстоятельствах наш шикарный двухкомнатный номер Laguna Suite, был заменён на обычный Deluxe на весь период пребывания по письму одного из сотрудников оператора Coral Travel/Odeon Tour, которые, так сказать, организовывали наш отдых в Мексике. Руководство отеля не давало сначала никаких объяснений о причинах замены категория номера. Старший менеджер при общении показала всю свою нервозность и хамство. Успокоительное ей конечно не помешало бы. После долгих предновогодних скандалов и разбирательств, нам предоставили наш номер Laguna Suite, но с 03.01.2020, а до этого нам пришлось ютиться на 2 односпальных кроватях втроем: я, муж и взрослый сын. В день переезда требовали, чтобы мы выселились в 12:00 и могли заселиться вновь только в 15:00. По их мнению, с чемоданами и одеждой мы должны были сидеть на этаже или в фойе. Постельное просили 5 раз, дабы застелить сыну постель, в результате принесли только две простыни, а подушку и одеяло так и не допросились . Каждый день был какой-то новый казус, такого желания улететь домой у нас не было никогда. Спасибо Анне, которая хоть как-то пыталась решать вопросы, единственный человек с мозгом. А «разборки» с аниматором – это вообще отдельный опус: пожаловалась официантам на качество шампанского, у меня было такое ощущение, чтобы расход благородного напитка был меньше, в него стали добавлять дешевую местную самогонку, пить это было невозможно и я спокойно сказала принести мне шампанского, а не эту гадость. Но тут нежданно-негаданно подлетел аниматор, который по всей видимости тоже в доле с алкоголя и начал меня оскорблять и бросаться ко мне драться . Пришлось подключать охрану отеля, дабы хоть как-то его утихомирить. Мой совет отелю: закройте отель и все дружно отправьтесь в отпуск и посмотрите, как персонал работает в других отелях и странах. А лучше закройтесь насовсем, не портите людям настроение и отдых.

Промоутер Анна очень веселая,каждый день рассказывала про вечеринки отеля,нам все понравилось👍🏼Посоветуем друзьям! Жалко волны были сильные(во всем остальном все на 5 Очень круто,что на территории отеля очень много кроватей лежаков👍🏼 В некоторых номерах отеля при выходн на балкон есть сильный шум от отеля «Secrets” 🤦🏽‍♀️На территории отеля рано уходит солнце тоже из-за отеля этого!

Waris по первой просьбе помог поменять номер именно на тот который мы и хотели, вид с балкона просто божественный. И очень понравилась девочка аниматор Ana , всё рассказала и показала, всегда держала вкурсе событий. Прекрасный отдых, если бы не волны то можно поставить 10 баллов.

Отдыхали 14 дней через Анекс тур. Впечатления остались самые положительные. Самым большим недостатком является находящийся рядом отель Secret, который после 14 часов закрывает половину лежаков возле бассейна от солнца. Но нак пляже все прекрасно весь день. Этот же отель портит шумом кондиционера жизнь нескольких номеров, выходящих на него. Но по первой же просьбе номер меняют. У нас был лагуна сьют, которых всего 10, но нам оперативно поменяли на противоположную сторону. Для русскоязычных туристов особым украшением отеля является Анна, которая приходит на помощь в любой ситуации. Считаем, что отдых стоит своих денег, несмотря на отдельные мелочи.

Я приехала сюда с мужем и 6-месячным ребенком. Недвижимость великолепна и уютна. Небольшая, но восхитительная еда, одна из лучших, которые я пробовал за несколько поездок в Канкун, и пляж был просто потрясающим! Я не мог достаточно кричать Марио. Он был нашим официантом в бассейне, изучал наши заказы и так часто проверял нас. Он действительно сделал наш отпуск единственным в своем роде.

Так что для меня это было большим делом: мой большой 60-летний возраст хотел сделать его доступным для всех моих друзей и семьи, присоединившихся ко мне. . . так долго из короткого. К 3 дню я был немного взволнован и, откровенно говоря, разочарован отсутствием обслуживания в некоторых местах с едой не на пятизвездочном уровне, вещи просто принесли, упали, на качество еды не обращали внимания нет внимание уделяется тому факту, что в 90% случаев, когда он подавался холодным, это было сделано не так, как вы даже заказали, поэтому у меня было немного срыва. Казалось, что они всегда торопились заводить и уходить. . . . лучший и единственный ресторан, который я могу сказать, был японским, еда была горячей, обслуживание и развлечения были восхитительными, но не в старинном японском, а в основном жаркое. При этом мы закончили тем, что обедали за пределами курорта, чего на самом деле не стоит, когда вы платите столько, сколько заплатили, чтобы попасть в пятизвездочный отель, чего ни в коем случае не было. . . после того, как я выразил свои опасения генеральному директору Дэвиду Эрнандесу Гарсиа, который, я должен признать, что это было больше, чем просто уступчивость, он понял мои опасения, послушайте то, что я должен был сказать, и принял это близко к сердцу после той краткой встречи с ним, все улучшилось исключительно моя комната была потрясающе, меня повысили до люкса с захватывающими видами, и курорт очень чистый, и персонал, кажется, наконец-то собрал все вместе, и были приятно любезны и более чем стремились обслужить вас и позаботиться о ваших потребностях, это было верно с рядом вещей Ана, которая проделала потрясающую работу, устроив нас и убедившись, что мы все очень счастливы. вода в бассейне потрясающая и такая веселая. OCTAVIO FR DESK удивительный и JOSUE посыльный. так полезно и заботился обо мне. Два брата, которые являются официантами на пляже, Рафаэль и Кристиан, абсолютно потрясающие, никогда не видели, чтобы два парня работали вместе, работали так усердно, как они это делают в пылающей жаре, и заставляют вас чувствовать, что это совсем не пот, невероятно, что наш официант у бассейна Гуар был дружелюбный и зрелищный, а затем мы приходим к Айвону, координатору мероприятий и руководителю многих мероприятий, которые происходили вокруг бассейна, этот ребенок был потрясающим, так весело, что вы чувствовали себя и смеялись, как будто он был частью вашей семьи навсегда он был исключительный в своей работе, и он любил знакомиться с новыми людьми, и он любил выполнять свою работу и заставлять вас чувствовать себя счастливыми и довольными своим опытом замечательный парень И ВСЕ на стойке регистрации были невероятно профессиональными, очень любезными и приняли ваши опасения близко к сердцу, были профессионально и опытны с регистрацией и выездом. Великолепный опыт ?????? В целом, несмотря на небольшую икоту, это был потрясающий этап, я действительно надеюсь, что они исправят некоторые из этих ситуаций, и это касается бассейнов, которые действительно нужно подогревать, и это может выдержать небольшое обновление в 2020 году, оно датировано. . . . . . . . . но, видимо, они работают над обновлением и ремонтом мест общего пользования, чтобы сделать их более современными и приблизить их к 2020 году. все-таки было хорошо, просто не на 5 звезд. . . . 2 1/2 звезды. счастливых путешествий друзья.

Мы с мужем посетили этот курорт на четыре ночи в начале февраля. Нам понравилось наше пребывание в основном из-за стоимости и качества пляжа. Поскольку это небольшой курорт, набережная была менее загружена, чем окружающие отели. Пляжные лежаки и подушки в сочетании с отличным сервисом от Марио сделали отпуск тем, чем он был. Когда мы гуляли по пляжу и разговаривали с другими людьми, находящимися поблизости, кажется, что у нас была наименее людная набережная и лучшие пляжные кровати. Бассейны тоже были довольно крутыми! Марио обеспечил превосходное обслуживание, пока мы были на пляжных лежаках, принося еду и напитки; никогда не позволять нашим напиткам опустеть. Другими плюсами были спа - я не помню имя своего массажиста, но он был великолепен! ! Я получил фирменный массаж, и это был один из лучших моментов, которые у меня были. И комната была для нас очень удобной. Особенно кровать. Кроме того, буррито на завтрак в номер, вероятно, было лучшим, что я там ел. Это было очень хорошо! В остальном еды не так уж и много. Нам очень понравился японский ресторан с едой и развлечениями, и в ресторанах было несколько других блюд, которые были нормальными, но не отличными, и, к сожалению, шведский стол был ужасным на завтрак, обед и ужин. В целом, мы бы остановились здесь снова, если бы мы получили еще одну хорошую сделку, но мы бы просто знали, что нужно есть больше еды в номер и чаще есть в японском ресторане.

Замечательный прием, когда мы приехали, так как время нашего прибытия было в 3 часа дня, мы прибыли в час дня и получили очень теплый приветственный обед. Мы дали им знать, что у нас 25-я годовщина свадьбы, пожалуйста, посмотрите фото нашей кровати, которая была. Прекрасное прикосновение, наше пребывание было фантастическим, мы хотели бы поблагодарить

Иван, Орасио и Таня сделали наше пребывание таким восхитительным! Они такие веселые! Каждый вечер вечеринка была потрясающей - была вечеринка морской пехоты и вечеринка с шампанским! Бармены знали нас по имени и запоминали наши напитки каждый раз, когда мы подходили к нам за очередной. Лучшее место для отдыха!

Вы, должно быть, издеваетесь, обслуживание и люди такие милые и сердечные. Да, коронавирус поразил весь мир, но все же эти люди - совсем другое. Обычно я бываю в Канкуне четыре раза в год, и да, мое членство в Sandos всегда было хорошим. Опыт в Sandos Cancun был потрясающим. На мою жизнь повлияли трое молодых людей - Иван, Таня и Орасио. У этих троих молодых людей в возрасте 20 лет достаточно энергии, чтобы поддерживать вас в течение всего дня. Они всегда что-то замышляют, и это делает ваше пребывание намного более полезным. Обязательно приедете в Sandos Cancun, чтобы их найти. Я гарантирую, что вам понравится это место и все мероприятия. Ваш друг из Чикаго

Сандос Канкун был в порядке. Из-за нынешней ситуации пандемии этот отель не работает на полную мощность, поэтому у вас есть только 2 ресторана, открытые на ужин, и один на обед. Ужин нормальный, но обед - вредная еда. Я был немного разочарован этим. Я обычно не ем жареную пищу, и это было очень неудобно. Завтрак тоже не самый лучший, очень мало вариантов. Я бы сказал, что единственная достойная еда - это ваш ужин. С другой стороны, весь персонал очень добрый и внимательный к деталям. Я бы отдал им отель, обслуживание отличное. Также была отличная команда аниматоров, особенно Иван и Орасио. Девушка в команде должна быть осторожнее с мужчиной. Когда вы работаете с парами как женщина, вы не можете подходить к мужчине по отдельности, это должно быть и то и другое одновременно, потому что это может быть истолковано неправильно. В остальном она тоже была очень дружелюбной.

Удивительный! Иван, oracio, Таня и Dj Johnny - лучшие! Невероятно! У нас была ночь караоке, и нам было так весело. Я рекомендую это всем, я считаю, что это лучший отпуск, который у меня когда-либо был!

Только что вернулся после недели в Сандосе. Даже несмотря на все перерывы из-за урагана «Дельта», у нас все равно был один из лучших каникул! Наш опыт был улучшен на 100% благодаря Ивану, Орасио и Тани! Они были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Так внимательно и весело! Всегда следя за тем, чтобы у нас было все необходимое, и мы отлично проводили время! Они действительно сделали поездку такой, какой она была, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться и навестить их снова!

Мы прекрасно провели время. Иван, Тния и Орасио были очень дружелюбны и отлично развлекались. Нам понравилось шоу. Надеюсь вернуться снова, чтобы увидеть их в отеле Sandos. Персонал был очень дружелюбным. Отличная еда тоже.

Мы прекрасно провели время на курорте в конце октября. Нам очень понравились мероприятия у бассейна и на пляже. Это было очень весело! ! ! Персонал абсолютно лучший, особый привет Изабеле :)

Останавливались здесь по пути в Америку на 14 дней, и это было действительно отличное место. Хорошее соотношение цены и качества, и весь персонал очень приятный, представители всегда готовы помочь вам и хорошо провести время! Привет Ивану, Изобелле и Орацио!

Мы 28-летняя пара из штата Мэн, и мы забронировали поездку через Groupon. Мы останавливались в Sandos в прошлом году, и нам очень понравилось. Когда мы впервые приехали, Ийирия принесла нам приветственный напиток, и она осталась у нас на связи до конца недели. Она была невероятно полезна, когда дело доходило до планирования ужинов, мероприятий и просто ответов на общие вопросы о курорте и районе. Она всегда была дружелюбна и рада помочь нам. Она даже пригласила нас на несколько эксклюзивных VIP-мероприятий в течение недели, которые стали одними из наших любимых моментов в поездке. Пикник при лунном свете на пляже был очень веселым и отличным способом познакомиться с людьми, наслаждаясь вкусной едой. В наш последний вечер она пригласила нас на кулинарную демонстрацию за кулисами с одним из поваров, где мы должны были помочь приготовить и насладиться изысканной едой. Шеф Тьяго был великолепен! С первого дня курорт заставил нас почувствовать себя особенными, хотя мы не были VIP-персонами, постоянными клиентами или кем-то еще. В нашу первую ночь они спросили нас, какую кровать у бассейна мы хотели бы зарезервировать для нас. Каждый раз, когда мы были у бассейна, нас ждали с рук и ног, люди приносили подушки, еду, напитки и все, что нам было нужно! Если говорить о еде, то все было очень вкусно. Мы ели во всех ресторанах и нам все понравилось. Напитки тоже были очень хорошими. Нам особенно понравился итальянский ресторан, где мы ели нашу первую ночь. Наш официант, Хуан, был превосходен, поэтому мы снова попросили его в тот вечер, когда ели в стейк-ресторане. Хибачи тоже было очень весело! В буфете всегда было что-то новое с большим количеством вариантов, чем мы могли бы пройти за неделю! Мы просидели презентацию таймшера, чтобы получить бесплатный пропуск в спа-центр и массаж. Они были немного настойчивы, когда мы сказали, что не хотим покупать таймшер, но я понимаю, это их работа. Мы оба наслаждались спа-услугами, а затем я получил массаж с Ангелом, который проделал фантастическую работу. В комнате было очень красиво и всегда чисто. У нас была только одна проблема с протечкой кондиционера однажды вечером, и ремонтник был там и починил ее за считанные минуты. Мы заказывали обслуживание номеров на завтрак пару раз по утрам, и оно всегда появлялось вовремя. В целом, нам понравилось наше пребывание здесь, и мы определенно хотели бы вернуться.

Отель не стоит этих денег! Номера остро нуждаются в обновлении: старая, обшарпанная мебель ну никак не соответствует 5*!!! Кухня в отеле просто отвратительная, я пожалел, что взял all inclusive. Понравился только спортивный зал...

Хочу поблагодарить отель за такой чудесный отдых! Это была первая поездка в Мексику и однозначно не последняя. Вернусь обязательно в эту же локацию! Вкратце об отеле : как и везде в Канкуне , территория у него весьма компактная,но здесь есть всё и даже больше для замечательного отдыха! Пляж общий (у всех отелей) - бесконечно длинный , хорошо убранный , с волнистым морем цвета бирюзы. Главный ресторан шведской кухни ежедневно радует разнообразными блюдами : в меню всегда присутствуют мидии,креветки,кальмары (помимо обычной рыбы и мяса), из фруктов : папайя ,ананас,дыня и манго. Четыре ресторана а ля карт: японский , итальянской , стейк хаус и французской кухни. Алкоголь хороший , на любой вкус : вино ,коктейли, крепкие напитки. В полдень из ресторана на пляже ( мексиканская кухня) выходят официанты, подходят к каждому лежаку и принимают заказы на напитки. Кстати помимо обычных лежаков ,много удобных двухместных крытых «кроватей» (см фото). Кому -то может показаться скучноватой вечерняя программа - в баре проводят вечера живой музыки , караоке, танцев, иногда дискотеки, длится программа ~до 23. Но лично меня выматывали ежедневные прогулки ( до ближайшего шопинг центра ~15 мин пешком) и плавание в море. Была реально много где,но здесь по-особенному зацепило ))

Главная фишка отеля - это его персонал. Таких отзывчивых, приветливых, жизнерадостных, готовых помочь в любой момент сотрудников я мало где, встречала. Огромное спасибо всем, кто работает в отеле (особенно аниматорам и официанту Roger). Благодаря вам отдых был максимально комфортным! Отель расположен на 14 км и поэтому здесь всегда волна. В наше пребывание были водоросли почти каждый день. Почему-то вдоль берега их никто не убирает. Несколько раз проезжал трактор и ни разу не убрал, просто катался туда-сюда. Но это претензия скорее к местным службам, а не к отелю. Дно хорошее, но иногда попадаются камни, осколки раковин. Сам пляж узкий. Купаться было комфортно и весело только, когда были достаточно высокие волны (видимо море немного штормило и из-за этого оно очищалось от водорослей). В общем, когда в море был мисо суп, мы спокойно плавали в бассейнах. Их на территории три и они отличные. В отеле частично начали делать ремонт в номерах. Нас изначально заселили в номер на шестом этаже, но через пару дней переселили в номер чуть лучше. Номера обычные (немного не хватает уюта, тематическая картина, думаю, немного исправила бы ситуацию), кондиционер работал исправно. Из-за того, что многие номера сдвоенные (т.е. между номерами две двери), при заселении очередных отдыхающих, создаётся дискомфорт, т.к. многие начинают отчаянно ломиться в дверь, думая, что там продолжение их номера. По этой же причине в номере шумоизоляция нулевая. В этом большой минус. По наполнению в номере есть тапочки, утюг, доска, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, мыло. Полотенца меняли каждый день, а вот про воду забывали. Первые дни мы сидели практически без воды. После нескольких напоминаний, проблема с водой была решена. Из окна открывается вид на бассейн, лагуну с одной стороны и Карибское море с другой. По причине неполной заполняемости, отель, вероятно, вынужден сократить количество и разнообразие еды. На обед и ужин в главном ресторане выбор очень небольшой, но еда качественная. Мы спасались ресторанами a la carte. Там отличная атмосфера, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Хочу заметить, что в наше пребывание не было морепродуктов. Это сильно огорчило, поскольку мы же на Каррибах и в той же Доминикане мы просто объедались креветками, рыбой на любой вкус, лангустами, мидиями и т.д. Здесь мне удалось поесть две креветки в японском ресторане и карпачо из тунца в ресторане у бассейна. В основном ресторане была рыба одного и того же вида почти каждый день. Фруктов очень мало, манго не было вообще (пришлось покупать). Однако, мы наконец-то попробовали тако, начос и гуакамоле. Это безумно вкусно, мексиканские соусы действительно самые вкусные в мире :) В этом отеле так же мы отмечали годовщину свадьбы. Нам организовали очень милый и романтичный ужин с видом на карибское море и комплиментом от шев-повара. Ребята, спасибо вам огромное! В любом случае, Мексика нас приятно удивила и влюбила в себя. С удовольствием бы вернулись, но скорее всего уже не в этот отель. Отелю хочется пожелать процветания, реновации и успехов. У вас для этого есть самое ценное - сотрудники!

Отдыхали в этом отеле 2 недели, номер с балконом, есть рум сервис, но от соседнего отеля секрет гудят вентиляции и спать невозможно даже с берушами, решилось переездом на другую сторону, там устраивают свадьбы может играть музыка до 11-12 ночи. По еде все хорошо, но готовьте чаевые, без них вас просто не будут обслуживать, либо сделают это с таким видом что вы тут попрошайка и мешаете людям работать. То же касается и напитков которые разносят по пляжу, если не платите то вас не видят, приходится ходить в бар самостоятельно, и такая же схема с диванами, чтобы накрыть сверху навесом надо дать на чай, один раз не дал, все-тебя нет. В ресторане в первый вечер ещё не разменяли деньги и не оставили на чай, так официант прибежал за нами в лобби с выпученными глазами, спросил все ли понравилось, когда ответили что да, все хорошо, поджал губы и так же быстро убежал. В океан зайти невозможно, на 5 метров стоит болото из водорослей, несколько раз ходили к соседним отелям где был просвет чтобы зайти в океан. В бассейне плавают волосы и тонкий слой жира, купаться в нем желания нет. Ещё в отеле система для премиальных гостей, отдельно лежаки, столики в ресторане и вечеринки только для них. По незнанию легли на лежак возле бассейна, подошел менеджер и сказали что браслет другого цвета, чтобы здесь лежать заплатите 5000$ за год. В общем страна интересная и съездить стоит, но однозначно в другой отель.

Отдыхаем сейчас тут. Заселялись полтора часа. Очень медленный ресепшн. Отель ушатанный. В номере запах сырости.вещи плохо сохнут.постельное белье серого цвета. Убирают каждый день. Еда в ресторане-ужас.Есть можно только курицу.все остальное не съедобное.фрукты невкусные.Выбор очень маленький всего.Но продукты не лучшего качества. Алкоголь в ассортименте. Пляж очень узкий! Высоченные ступеньки,чтобы спуститься на него. совсем не то,что на фото на сайтах. Могли бы что-то подставить, чтобы удобно было спускаться и подниматься на пляж. Бассейны грязные.По бортикам плавает грязь.отвратительно. Обслуживание-хорошее.приносят все быстро. Это единственный приятный момент. Рядом с этим отелем-постоянные дискотеки, в соседнем отеле.Все слышно в номере.до 22.00 покоя нет. Все громыхает. Не советуем.

Самыми яркими моментами нашей поездки были Альберто и Флавио, лучшие бармены, которых я когда-либо встречал. И хибачи лучше, чем что-либо в штатах, которые я испытал. Повар Эфраин мой любимый, наряду с официантами Хосе и Альберто. Рекомендовал бы их увидеть.

Для моего первого опыта на курорте это было хорошо. Эли из команды аниматоров был лучшим. Она была так добра ко мне и следила за тем, чтобы нам всегда было весело. Она была такой милой, всегда обладала огромной энергией, такой веселой и действительно сделала мой опыт особенным. Альберто из бара был лучшим барменом! Он заставлял меня смеяться каждый раз, когда я шел выпить, и заставлял меня чувствовать себя таким желанным гостем. Из всех хороших впечатлений единственный минус, который у меня есть, - это еда. Японский ресторан был довольно хорош, но остальное было откровенно ниже среднего.

Прекрасный отель, большой выбор ресторанов, добрый и дружелюбный персонал. Хорошие удобства и прекрасные бассейны и пляж. Единственным недостатком для нас, британских отдыхающих, было то, что курорт очень хорошо используется нашими американскими кузенами, которые, к сожалению, любят, чтобы их все время слышали.

Мы с мужем только что поженились на этом курорте! Это было абсолютно красиво, и персонал был действительно восхитительным! У нас были лучшие выходные, и наша свадьба была такой красивой и превзошла наши самые смелые мечты! Это место идеально подходит для свадьбы на 50 человек! Курорт имеет большой размер, потому что он достаточно мал, чтобы все могли тусоваться и находить друг друга, но достаточно велик, чтобы у вас было много бассейнов, ресторанов и мест, где можно пойти! Спа тоже был невероятным! Я очень рекомендую этот курорт для отдыха или свадьбы!

Мне очень нравится расположение этого места, особенно у бассейна. Здесь очень гостеприимно, и люди и работники дружелюбны. Команда аниматоров Marial Anibal Daniel & Daniel потрясающая! ! !

Нам понравилась наша поездка, и Мария и Андреа сделали все возможное, чтобы все прекрасно провели время! Мы наслаждались мексиканским ужином и танцевальной вечеринкой! ! ! Комната была замечательной.

Ничего впечатляющего. Мы пошли на пляж и солнце. Лучшая еда была бы бонусом. Погода была отличная. Будем надеяться, что пляж больше не портится. Персонал на пляже был лучшим и должен быть отмечен за всю тяжелую работу.

Эфраин был восхитителен, это был лучший ресторан и еда во всем отеле Sandos! ! Спасибо, это была такая вкусная еда и потрясающий развлекательный опыт. Мы все были впечатлены и вернулись снова!

Объект остро нуждался в ремонте. Все комнаты нуждались в покраске, очистке затирки и т. Снаружи выглядело так, как будто они отложили все техническое обслуживание. Вся собственность нуждалась в покраске, тщательной очистке, раствор для бассейна был черным, у них всегда не хватало персонала. Нам приходилось ежедневно просить бутылки с водой в нашем номере, иногда мы никогда не получали их, и мне приходилось спускаться вниз, чтобы попросить их на стойке регистрации. В первую уличную ночь мы хотели пойти в стейк-хаус, и нам сказали, что мы не можем там есть, потому что половина ресторана была закрыта, потому что только 2 человека могли работать! В ресторане у бассейна также было очень медленное обслуживание, я думаю, из-за нехватки персонала. Аниматоры хорошо работали у бассейна каждый день. В прошлом я останавливался во многих отелях Канкуна, и это был мой худший опыт. Я не вернусь в Сандос… . Однако я сделал здесь от другого гостя, что Sandos Cabo был восхитительным и не таким, как этот.

Отель нуждается в ремонте ПЛОХО! . В комнатах темно, половина лампочек не работает. Еда была очень плохой, и они почти не давали вам еды. Буфеты были практически пусты каждый раз, когда я приходил туда. Выбор был ужасным, каждый день был один и тот же выбор плохой еды. Удачи в поиске места для ужина, я сдался. Мы выходили из отеля каждую ночь и ходили в рестораны через улицу. Напитки были ужасны, и у них нет торговых марок, кроме некоторых водок. (1) ночью я увидел бутылку Makers Mark, которая была почти пуста, и у них больше не было. Мне было лучше остаться в Marriott и платить за еду и напитки. Удачи, вас предупредили!

Обслуживание было отличным. Самым лучшим было занятие по аквааэробике. Инструктор Жизель была очень любезна и добра к нам. Моей бабушке понравилось. Я полностью рекомендую это место. Развлечения тоже были отличными. Все такие дружелюбные.

Еда была посредственной и часто плохой, если только вы не ходили в определенные рестораны на ужин, которые требовали бронирования. Отель нуждается в реконструкции. Было много вещей, которые были заметно изношены. У нас в номере не работал свет. На пляже перед курортом было больше водорослей, чем на других пляжах той же части Канкуна. Развлечения были в порядке. Обслуживание в буфете было невероятно медленным, и атмосфера буфета была неприятной. В Канкуне есть значительно лучшие курорты по системе «все включено».

Мероприятия с Даниэлем были действительно веселыми, отличный артист, мяч для пляжного волейбола и водная аэробика были действительно приятными, Дэниел и команда были великолепны для нашего полного пребывания, всегда подшучивая взад и вперед, спасибо, приятель, Глен и Джемма

это было лучше всего с аниматорами мне очень понравились развлекательные мероприятия я люблю волейбол с Серджио и Даниэлем они очень забавные с моей семьей мы будем очень скучать по ним они лучшие в моих каникулах

Сандос Канкун был просто великолепен! ! ! Мы останавливались на 7 дней, и аниматоры были просто потрясающими! Я должен выразить огромную благодарность Софии, Серхио, Жизель! ! ! Эти 3 человека сделали наш опыт невероятным и заслуживают очень большой прибавки! Если вы хотите провести незабываемое время в Канкуне с лучшим обслуживанием и впечатлениями, вам нужно отправиться в Сандос Канкун! ! ! Алексис в баре 1 была потрясающим барменом! Я обязательно забронирую поездку обратно в ближайшее время! Я также должен поблагодарить Элеазара, он сделает ваши спа-процедуры невероятными! Я не могу отблагодарить персонал за то, что сделали поездку незабываемой! !

Этот отель красивый и прямо на пляже Номера: Большие двухместные номера с удобными кроватями, в некоторых номерах нет балконов, большие ванные комнаты с душем и ванной. Балконы можно было бы немного обновить, но они все еще в порядке. Бассейны: 3 пейзажных бассейна и джакузи. Лежаки и кабинки для переодевания есть у всех бассейнов и на пляже, полотенца можно использовать бесплатно. Основной бассейн внизу чаще всего используется для занятий и пенной вечеринки у бассейна, поэтому другие глубже и могут быть прохладнее, что приятно, когда нижний бассейн становится горячим. Дорожки вокруг бассейна очень скользкие, поэтому будьте очень осторожны, я был свидетелем того, как несколько человек поскользнулись, их действительно нужно чистить ежедневно, но, к сожалению, это не так. Также я нашел несколько мелких предметов в бассейне, таких как серьги и прочее, так что парню нужно чаще чистить его. Он регулярно проверял уровень хлора в течение дня. Официант обслуживает напитки в течение всего дня с 10:00 у бассейнов, а пицца также доставляется к вашим шезлонгам. Огромный привет Магдиэлю, серверу пула, который является ЛУЧШИМ когда-либо, он действительно делает все возможное для всех клиентов, он узнал нас на 1 названии улицы и знал наши заказы, даже спрашивая его, мы хорошо ему дали чаевые. Фантастический сервис. Рестораны: Всего 5 ресторанов Zangos - это основной шведский стол, и я бы сказал, что завтрак - лучшая еда оттуда, по вечерам они готовят разные национальные блюда. улица Trop - французская вечером, которую мы не пробовали, и закусочная днем, вкусная еда. Frattinis итальянский, который также удивителен. Seasons — это стейк-хаус, и я совсем не оцениваю это. Теппаньяки тоже потрясающие, повара устраивают отличное шоу. Шоу: Фантастические шоу, ходили на ночь шампанского, мексиканскую ночь, ночь маскарада, тихую дискотеку, все было восхитительно. Сотрудники: Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, они всегда улыбаются. Сохранение лучшего напоследок: Команда аниматоров: Сандос, у вас лучшая команда аниматоров. В этом отеле было бы так тихо без этих парней Массивный крик тоже их всех, Даниил ??, Иаир ??Серхио ??, Жизель ??София ?? они показывают всем столько любви, вы сделали наш праздник, нам было так весело с ними всеми, они знали нас всех по именам и мы влюбились в них всех. Мы вернемся ??

Ух ты ? команда аниматоров потрясающая! Яркие мероприятия каждый день! Это общительная веселая команда пузырей. Серджио, Жизель, Дэнни и Жаир потрясающие?. Не могу ни в чем упрекнуть команду активистов, они делают отель таким замечательным местом! Им нужно меньше выговоров и пусть они проводят мероприятия каждый день! ? Отель хороший, балкон старый. Сначала у нас были проблемы с карточками-ключами, но потом все было решено довольно быстро. Еда была неплохой, завтрак был хорошим :) нам принесли пиццу у бассейна. Магдиэль официант был великолепен! ! Такой дружелюбный и жизнерадостный человек! Я хотел бы посетить снова! Номера убираются и убираются каждый день! Холодильники пополняются ежедневно. Ванные комнаты хорошие и чистые :) Ресторан теппаньяки, все, что я могу сказать, это ничего себе? еда была такой вкусной, а живая кухня была восхитительной?! Не оценил итальянский ресторан! Вечерние мероприятия были потрясающими! Ночь шампанского, вечер казино, ночь маскарада, ночь живой музыки и караоке! ! Надеемся, что команда мероприятия получит хорошую оценку за свою тяжелую работу и за то, что делает всех счастливыми каждую минуту дня! Будет скучать по тому, чтобы не быть на курорте каждый день?? Я определенно рекомендую прогулку на катамаране, это было потрясающе! Частный остров для ужина, частный пляж, мы видели много удивительных вещей, мы видели детеныша черепашки?! Определенно рекомендую этот отель?

Очень жаль, что мне не пришлось оставлять такой негативный отзыв. Я хотел бы быть в восторге от моего пребывания, но, к сожалению, я не могу. Моя сестра-близнец и я прибыли около 7 часов вечера в субботу 22 октября. Было долгое ожидание регистрации. Наконец, когда мы зарегистрировались, нам сказали, что они перебронировали отель и что нам нужно ехать в час езды в Сандос-Каракол в PDC. Мы забронировали на 3 ночи, кстати, за несколько недель. Это, мягко говоря, огорчило, но мы согласились и взяли часовое такси до Каракола. Пришлось отменить все наши договоренности в Канкуне той ночью. В Sandos Caracol дела пошли еще хуже. Чрезвычайно долгое ожидание, многие люди жалуются на неудачи при регистрации. Примерно через 90 минут нам дали комнату… в которой уже кто-то был. Есть еда мда. Затем вернулся, чтобы зарегистрироваться, и, наконец, дали номер в 23:30 (без повышения категории). На следующий день мы берем часовое такси обратно в Канкун. Мы спрашиваем об обещанном улучшении, и они говорят, что у нас есть комната получше (наш душ переливается, телефон не работает, но вид приличный). Попросите у консьержа карту, они говорят нам выйти на улицу, чтобы увидеть ее. Можно подумать, они спросят, что мы ищем. 24 октября был наш день рождения, поэтому мы забронировали столик в ресторане Hibachi на 9 вечера. Упомянули, что мы немного опоздаем, так как у нас была экскурсия на целый день, и сказали, что все в порядке. Наша дневная экскурсия была потрясающей. Мы возвращаемся и спешим вниз, чтобы привести себя в порядок к ужину. Мы приходим немного поздно, чтобы никто не зарегистрировался и подождал несколько минут. Никто. Мы вальсируем в Зангу, чтобы найти кого-то, и сразу же реагируем, когда мужчина говорит нам, что мы опаздываем, и все. Мы говорим ему, что сказали консьержу накануне, и они сказали, что все в порядке. Он раздражающе ведет нас к регистрации и спрашивает номер нашей комнаты. Это менеджер по еде и еде по имени Йозефат. Номер нашей комнаты там не указан. Мы говорим ему, что это наш день рождения, мы поговорили с консьержем и подтвердили бронирование. Он становится очень высокомерным и делает вид, будто мы лжем, и отказывается нас пускать. Я был очень расстроен. Даже в твой чертов день рождения он нас не впустил. Кстати, если вы посмотрите обзоры, вы увидите, что кто-то еще жаловался на Йозефата на этой неделе! Йозефат, если ты так ненавидишь свою работу, займись чем-нибудь другим. Ваше отношение и грубость к гостям неприятны. Наконец, мы говорим с посыльным Эриком, который был здесь единственным человеком, который угостил нас алмазной услугой. Эрик разговаривает с Джозефатом и через несколько мгновений приводит нас в ресторан hibachi для приличного опыта. В итоге мы пошли в Taboo после и получили потрясающий опыт и еду. Хотел бы я, чтобы мы пошли туда с самого начала. Может быть, я бы не расстроился в свой день рождения. В целом, я очень смущен тем, как это место имеет все эти награды, когда обслуживание и гостеприимство, которые я видел и получил, были нежелательными. Ни в коем случае не гостеприимство, которое вы должны получить на «5-звездочном» курорте. Многие сотрудники ведут себя так, как будто вы оказываете им услугу. Это сногсшибательно. Я был в Канкуне только в сентябре и остановился в отеле Nyx. Обслуживание там уносит это место из воды! ! Взгляните на отзывы, в которых упоминается только анимация и представления, но на самом деле ничего не говорится об их пребывании в отеле. Очень странный. Оставайтесь в другом месте! Я так счастлив проверить сегодня! ! Сандос Канкун, hacerlo mejor!

Блестящее развлечение, привет Даниэлю, Серхио и Жизель, действительно весело. Обслуживание, напитки, удобства, еда, все отлично. Рекомендую всем нашим друзьям и всем, кто читает это :-) Спасибо

Позвольте мне начать с Гизель! ? ! Когда вы не танцор (я не умею танцевать - не спрашивайте меня?), это так трогательно, когда Гизель, Даниэль и Серхио, Жаир, София поощряют меня в публикации способом принять участие и погрузиться в веселье. мероприятия, доступные в Sandos Canc n Я считаю, что Эмилио должен быть частью команды аниматоров! ! ! Никогда еще у меня не было такого восторженного приема, чтобы получить полотенце! ! ! То, как он легко подшучивает над командой аниматоров, выше всяких похвал! Я кажусь общительным, но на самом деле я застенчивый человек, и все они заставили меня почувствовать себя желанным гостем и, если можно так сказать, частью семьи Сандос на время моего пребывания.

�������������������� �������������������� ������ ���� ������������������������, ����-���� ���������������� ������������ ��������������, �������� ���������� �� ���������������� �������������� ��king-size�� ������������ 2 ���������������������� ����������������. ������������ �������������������� �������������� �� ������������ ��������������. ������������������ ������������ ������������������ �� ������������.

Ужасный шведский стол, и по крайней мере 2 из 5 доступных ресторанов закрываются каждую ночь, нет 2 одинаковых напитков с одинаковым вкусом, мы никогда не вернемся, и другие, которых мы встретили, сказали то же самое, номера были в порядке, развлечения средние

Дэниэл из развлекательного центра, это так здорово! Всегда рады и полезны! Вода ejercice была очень хорошей, в целом отель тоже такой хороший! Еда и люди, я имею в виду, еда могла бы быть разнообразнее, потому что у нас она лучше.

4-й раз здесь, и это удивительные люди, которые возвращают меня. В то время как расположение, пляж и красивая вода не имеют себе равных, это всегда о людях. Майло всегда заботится о том, чтобы у нас было любимое место у бассейна и с видом на пляж. Он проверяет нас в течение дня и гарантирует, что у нас есть то, что нам нужно. Он удивительный. Дэниел был там с первого дня. . . 4 года назад. Заставляет нас смеяться и развлекает всех. Его энергия бесконечна. Мы видели улучшения на курорте в этом году и слышали, что их будет больше. Мы с нетерпением ждем этого.

Мы останавливались в Сандосе в Канкуне с 15 по 28 июля 2022 года. Моя жена поскользнулась, выйдя из бассейна, сломала ногу. Апелляция: были ли какие-либо другие предположения об этой скользкой поверхности вокруг бассейна, пожалуйста, свяжитесь с рабом. Хиллис@gmail.com. com, так как отель находится в DENIAL, Мы забронировали номер с пакетом услуг TUI, так как отель сообщает, что это единичный случай. Мы были бы очень признательны за любые доказательства или опыт, которым можно поделиться.

Мы с мужем останавливались в Sandos Cancun около 5 раз. Мы остаемся либо в мае, либо в октябре. Иногда и то, и другое в год. Некоторые негативные отзывы меня очень раздражают. Есть высокий сезон и низкий сезон. Я считаю, что это то же самое на всех курортах, где угодно. Ожидать, что все рестораны будут открыты в низкий сезон, нереально. Заполняемость падает. Sandos предлагает альтернативные рестораны для ужина. All Inclusives обслуживают сотни людей из разных стран. Не всем понравится еда, подача или разнообразие. Мое предложение: если у вас очень специфические стандарты, остановитесь на курорте совершенно другого типа и заплатите цену. Сандос был замечательным для моего мужа и меня. Единственное, чего мне действительно не хватало во время нашего последнего пребывания, - это Флавио в баре One. Отличный бармен и еще лучше человек.

Этот курорт прекрасен, я был одержим всем в нем. Пляж впереди красивый. Этот курорт очень ухоженный и чистый. Персонал - одни из самых приятных людей, которых я встречал, и они делают все возможное, чтобы помочь вам. Стойка регистрации Алехо действительно милая и профессиональная, все они ха-ха. Сотрудники мероприятия, которые проводят мероприятия и мероприятия в течение дня и вечера, они такая милая команда:) вы не будете разочарованы этим все включено:))

Большинство сотрудников были очень дружелюбны, особенно Адан, который старался изо всех сил быть полезным и дружелюбным. Адан (на улице Троп) помогал каждый день нашей поездки. Очень дружелюбное лицо, которое сделало поездку стоящей. Курорту нужно больше возможностей для защиты от солнца у бассейна.

Гостиничный номер был отличным. Все были очень дружелюбны. В то время как здесь мы использовали консьержа, его звали Стефано, и он дал нам отличные рекомендации для ресторана Chamboa за пределами курорта. Он сделал оговорки, и нам не пришлось ни о чем беспокоиться. А также советы по экскурсии Исла Мухерес. Нам очень понравился включенный мини-холодильник в гостиничном номере. . Большое спасибо Стефано за то, что сделал незабываемым день рождения моей жены!

Веселые мероприятия, включая танцевальную вечеринку во второй половине дня. Там была девушка по имени Гизель, которая заводила людей и проделала большую работу, сделав танцевальную вечеринку веселой. Бары всегда были укомплектованы и готовы угостить вас напитками.

В первый день нас поселили не в тот номер. . . но они поместили нас в красивый люкс с видом на океан в качестве компенсации за оставшиеся дни, которые мы провели в отеле. . . которые перевернут весь отпуск в лучшую сторону. . . Я лично хочу поблагодарить г-на Стефано и Найиба за отличный сервис.

Еда была феноменальной, безупречный сервис, прекрасный комфорт. Большая энергия от всех работников. Консьерж Стефано очень позаботился о нас и дал отличные рекомендации по тому, что мы искали.

Это был идеальный небольшой курорт! Персонал здесь делает пребывание! Мемо и Джаир в развлечениях потрясающие! Они оба выходят на улицу, чтобы привлечь всех и обеспечить всем отличный отдых! Габриэль, сервер, был нашим самым любимым. Он был таким добрым, и нам очень понравилось с ним знакомиться! Он отлично справлялся со своей работой и всегда усердно работал. Мы были ему так благодарны! Карлос в зоне полотенец был любезен, всегда помогал нам, даже с мелочами, регулируя наши зонтики в течение дня, чтобы солнце не попадало на наши стулья. Все рестораны были хорошими. Нашим фаворитом был итальянский. Из него открывается вид на пляж, и еда была восхитительной! Это был отличный отдых!

Это идеальное место, если вы хотите расслабиться и быть окруженным отличным персоналом! Мемо и Джаир приложили все усилия, чтобы каждый почувствовал себя вовлеченным и приглашенным на мероприятие. Это замечательные молодые люди, которые стараются развлечь всех посетителей. Карлос был внимателен в центре полотенец. Он следил за тем, чтобы у нас всегда была тень, и проверял нас в течение дня. Габриэль был нашим любимым официантом, он был таким искренним и добрым. Он заходил весь день и приносил нам не только напитки, но и приятную беседу! Менеджер итальянского ресторана был очень гостеприимным и помнил нас о каждом визите. Нам больше всего понравился итальянский ресторан с непревзойденным видом на океан. Каждый день музыкант исполняет знакомые песни - нам больше всего понравилась девушка с саксофоном в субботу! Пляж идеальный, мягкий песок и нежные волны! Это небольшой, но отличный курорт, персонал фантастический!

Персонал потрясающий. Я ценю усилия, которые они приложили, чтобы вы чувствовали себя комфортно и как дома. Пока я был там, шло строительство, так что могло быть и лучше, но в целом отлично из-за персонала.

Отличная поездка, хамачи была лучшей. Мне очень понравилось все это с мальчиками, и мы справились. Я бы порекомендовал, если вы хотите сделать что-нибудь в Канкуне, испытать это и повеселиться с мальчиками.

Хуан, Дэни и Илитья были очень любезны и приветствовали нас с улыбкой. Кровати очень удобные, а еда в ресторане означает, что вы никогда не останетесь голодными. Я буду более чем счастлив вернуться в этот отель, когда вернусь в Мексику.

Я прекрасно провел время во время моего пребывания, номера были удобными и просторными, еда была хорошей, обслуживание немного медленное, но в целом хорошее место для проживания, особенно для взрослых. Пляж хороший, водорослей нет, но зонтиков и шезлонгов не хватает на всех.

Мы прекрасно провели время в Сандосе, Канкун. Персонал очень милый и дружелюбный. Джей из команды e потрясающий. Инка в буфете такая замечательная. Нам будет грустно уезжать отсюда. Отель очень чистый и хорошо укомплектован. Мы обязательно сюда вернемся! !

Отель Sandos предназначен для более спокойных людей/пар, которые не хотят особых развлечений и особой атмосферы. Всего 2 хороших ресторана, где можно поесть: Gaijin и Street. Троп и не так много вариантов оттуда, но это было лучше, чем в других местах, которые у них были.

Дана, Паола, Лео, Чарли и Авраам отлично справились с тем, чтобы сделать отдых на курорте увлекательным. От ведущих танцевальных классов до волейбола на пляже и проведения мероприятий — пребывание в Sandos Cancun становится идеальным отдыхом для друзей и семьи. Обслуживание официантов, барменов и всего персонала было очень отличным и внимательным (любимый бармен определенно Дэвид). 100% рекомендую Sandos Cancun для вашего следующего отпуска.

Это действительно жемчужина, атмосфера, вид и персонал исключительные. Они не устраивают обычную вечеринку, команда аниматоров выступала, а затем присоединилась к нам, чтобы задать тон вечеру. Очень рекомендуется.

Это был наш второй визит в Sandos Cancun. Нам так понравилось в прошлом году, что мы вернулись еще раз, и этот был лучше, чем предыдущий. Мы решили провести презентацию Royal Elite и стали ее участниками. Отличное решение, поскольку презентация длилась около трех часов, это не была напряженная работа по продажам. Марлен и Нил проделали замечательную работу по объяснению вариантов членства, и эта встреча сделала нашу поездку еще лучше. Семья Royal Elite – лучшая! Они свернут горы, чтобы сделать участников счастливыми.

Моему мужу и мне нравится останавливаться в Sandos Cancun. Люди в Сандосе как семья. Они делают все возможное, чтобы гарантировать, что о вас хорошо позаботятся. Атмосфера и дружелюбие персонала – вот что побудило нас присоединиться к программе Royal Elite (клуб отдыха). Мы были так рады присоединиться к этой удивительной программе! Программа Royal Elite может предложить множество замечательных преимуществ, и дополнительным бонусом стало то, что у Sandos есть и другие места. Мы с мужем уже думали, что семья Сандос нас избаловала, но после участия в программе Royal Elite мы избаловались еще больше! Если у вас будет возможность остановиться здесь, вам это очень понравится! Я бы посоветовал вам послушать программу и услышать, что она может предложить. Вы будете так поражены! Нил, Марлен и персонал невероятные.

Наш опыт в целом положительный! Некоторые рестораны неудачны, и я бы сказал, что мы пропустили шведский стол, но большую часть обеда и ужина мы провели на улице. Троп, где мы получили лучший сервис от нашего сервера Дэниела. Он всегда приветствовал нас с улыбкой и был очень гостеприимным. У Дэниела было отличное отношение, он был быстр на ногах и сделал наше время в Сандосе очень запоминающимся. Номера были устаревшими, но чистыми, а наша кровать была огромной и довольно удобной. Есть прямой доступ к пляжу, есть чем заняться каждый вечер и отличное обслуживание со стороны всего персонала. Сам курорт меньше, и это хорошо, что в декабре здесь не было слишком многолюдно, но все равно оживленно.

Потрясающий отель, обслуживание, уборка, хорошие номера, шоу и потрясающая еда с множеством вариантов! Даже дровяная печь для пиццы у бассейна! ! Персонал на ул. Бар Tropez очень усердно работает, мне очень нравятся там Mohitos! Ух ты! Я очень рекомендую этот отель! Самый красивый пляж на полосе, широкий, с множеством кабинок для переодевания и мелким песком. Забронировать!

«Фраттини» был лучшим рестораном. Супер Фредди великолепен в Зангосе! У Цезаря лучшее обслуживание клиентов, и он сделал их еще лучше, чем они могли бы быть! 5 звезд ему и курорту Sandos за лучшие свадебные впечатления! ! ! С Нели было милее и легче работать. У нас было все, что нам могло понадобиться, и даже больше. Ожидания превзошли

Позвольте мне предварить этот обзор, сказав, что у меня было довольно тяжелое начало с Sandos после того, как я решил, что они станут местом проведения нашей свадьбы. От того, что стойка регистрации не отвечала на телефонные звонки на вопросы моих гостей о бронировании, до того, что меня ввели в заблуждение относительно цен, я был готов отключиться и найти новое место. А потом я встретил Нели. Нели ПОЛНОСТЬЮ перевернула мой опыт на 180 градусов. Именно она является причиной того, что у Сандоса так много положительных отзывов - она учла мой негативный опыт до этого момента и нашла способы сделать его отличным, и даже больше! Она сделала исключения из свадебного пакета, чтобы убедиться, что на моей свадьбе было все, что я хотел, она делала четкие записи и обращала внимание на КАЖДУЮ мелочь, которую мы обсуждали, и она ОЧЕНЬ реагировала с помощью текстовых сообщений. Боже, о боже, это обновление номера было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Поскольку Сандос заказывает только одну свадьбу в день, мы провели церемонию на пляже у ярко-голубой воды, коктейльный час в баре Two и прием на великолепной террасе. Хотя было ветрено, день свадьбы не мог пройти более прекрасно. Причиной этому являются Нели и Карлос. Они невероятно добрые, веселые и веселые, и из них невозможно составить более идеальную команду. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую работать с этими двумя, и вам не придется беспокоиться о том, что что-то пойдет не так :)

Прекрасное место Сандос в Канкуне. Я очень ценю королевскую элиту Карлоса и бассейн Эдди, все люди очень отзывчивые, еда в ресторанах вкусная, стойка регистрации работает круглосуточно и очень любезно, бекч очень чистый, и я люблю Канкун, Мексика.

Мы пошли в стейк-хаус Seasons. Нашего официанта звали Лоренцо. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что наш опыт был фантастическим. Он устроил специальное огненное шоу с нашим десертом «Шоколадный вулкан».

Это наш второй раз на этом курорте. Это отличное место, чтобы каждый день наслаждаться бассейном с живой музыкой. Пляж очень хороший, и отель предлагает развлечения. Рестораны и буфеты имеют большой выбор и хорошие качества. Мы были во многих отелях Канкуна и Плайя-дель-Кармен, в том числе в отелях известных брендов. Сандос намного лучше. Я хочу выразить особую благодарность Эдгару и Стефано за письменный стол; они сделали все возможное, чтобы разместить нас.

Не то, что я ожидал от звезд, данных этому месту. Еда в буфете ужасная. Многие удобства сломаны, напитки в порядке, но кофе можно использовать только в автомате в номере. Номер чистый, кровати удобные, но подушки не очень. Развлечения также для 3-звездочного отеля. Я заказал куриный суп в номер, и было ужасно, что они разрезали куриную грудку, использованную в моем сэндвиче, и два овоща, и добавили простую горячую воду. Фотография включена. Бассейны отличные, пляж красивый. Я не рекомендую, чтобы еда в стейк-хаусе была плохой. Но японское место было в порядке. Итальянский ресторан не пробовал. Ванная у барной стойки. Две полностью сломанные двери не закрываются, а стена падает. Двери террасы не могли легко открываться или закрываться.

Сандос Канкун Хороший, Плохой и Уродливый. Хорошо - Отличный персонал , очень доброжелательный. Шоу и развлечения были потрясающими , большое спасибо и признательность Даниэлю, Алекс, Аврааму, Дане и Ицелю, они были очень милыми и сделали наше пребывание веселым и расслабляющим. Услуги у бассейна были отличными , весь персонал бара и ресторана был очень доброжелательным и хорошим. Итальянским местом был наш любимец, Чезарь Лучший - 5 звезд для него очень приятная личность. Но серверы везде были хорошие , пожалуйста, дайте им совет, что они работают усердно. Плохо - предполагается только взрослые остаются , детей нет . Номер нуждается в небольшом обновлении и месте немного обслуживания. Регистрационная стойка , руководитель и не отзывчивый менеджер были менее полезны и не для понимания & без профессионализма. Безобразие - я не пойду тряхнуть все плохие подробности но Будьте в курсе аферы третьей стороны Ищите & Go, которая ходит по курорту и бассейну, пытаясь продать билеты на шоу Коко Бонго, не говоря вам при выдаче ваучера, что у вас есть 24 ч отмены или если меньше не можете отменить вообще и говоря вам, что не нужно платить сейчас , оплатите перед тем, как пойти показать на стойке регистрации , в тот день сильно заболел и я не смог пойти Я пытаюсь связаться с компанией искать &go, нет телефона nr. или нет электронной почты, идущей правду . Звонила Коко Бонго - сказала, что нас нет в списке участников шоу. На финальном остановке мы проверяли и все хорошо, пока они не сказали, что мы должны заплатить сумму в размере $ 130 за шоу в CB, что мы даже не пошли, потому что я чувствовал себя плохо. Это была очень неприятная и несчастная ситуация, которую мы должны были пройти в последний день выезда. Дэвид руководитель даже угрожал нам, что мы не можем вообще покинуть отель, пока мы не заплатим сумму и после всего стресса в конце изменить историю, чтобы сказать нам, что они действительно связаны с Seek & Go . Нам пришлось привлечь полицию, чтобы иметь возможность покинуть отель. В целом был хороший отдых и хороший расслабляющий отпуск.

По прибытии у меня были большие ожидания от этого курорта, потому что он дороже, чем то, что я обычно останавливаюсь. Эдгар помог нам зарегистрироваться, и он был очень милым и приятным. Мы ждали, что наш номер будет готов, потому что мы прибыли на два часа раньше. Эдгар сказал, что отправит бутылку шампанского и в номер, что было очень мило с его стороны. Но наша комната менялась три раза, пока мы наконец не смогли подняться наверх. В то время нам помогал кто-то еще, кто был моложе и намного менее приятным. Думаю, в перерывах между ними они продолжают менять нашу комнату бутылка шампанского потерялась в переводе, но это нормально, потому что все равно все включено. Но больше всего меня волновало, когда мы с парнем одевались, менеджер просто зашел к нам. Мой парень был голым, так как я, к счастью, был завернут в каморку. Он не постучал или что-то в этом роде. Когда мы подняли это на стойку регистрации, тот же молодой человек, который нам помогал, отнесся к ситуации пренебрежительно. Он утверждал, что мы еще не в системе, поэтому и пришел менеджер. Что в этом есть смысл? Вам пришлось отсканировать наш браслет, чтобы зарегистрироваться в этом зале, так что очевидно, что мы в системе. Всего пара событий, которые произошли и стойка регистрации не помогла. Хорошие новости в том, что курорт в порядке и большинство персонала было хорошим.

Персонал супер дружелюбный и лежачий. Приготовление пищи очень хорошее. Атмосфера приятная. Как раз для меня и моей Эспозы. Расположение на пляже превосходное с бирюзовыми водами и океаном звуки - вечер был чудесным в ветерке, как солнце.

Номер не был готов для регистрации и дверь ванной комнаты и шкафа разрушены внизу. Специализированный международный ресторан «мех» еды и очень медленного обслуживания. Человек на стойке регистрации даже знал, что продают баню - халат. Очень хорошая девушка-консьерж.

Посетил Сандос в середине сентября. Отличная атмосфера и сервис. У них есть пара хороших ресторанов и в целом еда хорошая. Персонал отлично справляется с комфортом. Единственное, что я бы изменил, это агрессивную тактику продаж, исходящую от массажного персонала. Ибо цена - хорошее место.

Отличный сервис. Наша проверка вовремя должна была быть 15 часов, мы прибыли очень рано утром, и они смогли разместиться и получить нас регистрацию рано. Очень хороший и гостеприимный персонал! Шабелис помогла нам выбраться на стойку регистрации и подготовила нас к остатку нашего пребывания.

Отель дважды взимал с меня плату за проживание, и теперь не помогает мне разобраться с этим и вернуть деньги. Электронные письма остаются без ответа или передаются в различные департаменты без какого-либо решения. Ужасное обслуживание клиентов. Во время нашего пребывания персонал, который мы дружелюбно встретили, но еда была низкого качества и ограниченных вариантов. Хорошо для дешевого и веселого отдыха, но не ждите большего.

Пришлось срочно приехать на стоматологическую работу. Алисия на стойке регистрации была потрясающей. Каждый раз, когда я общался с ней, она помнила мое имя, была такой вежливой и полезной. Мигель на 6 этаже бара. Территория спасла мне жизнь после стоматологической операции, дав мне горячей воды, чтобы сделать горячий пакет. Я всегда буду в долгу перед ним. Буквально все, с кем я общался, были очень добрыми и полезными. Вся атмосфера была очень комфортной. Спасибо ребята молодцы

Хорошо: 1 . Прекрасный пляж (хотя нуждается в тени) 2 . Прекрасный персонал (Сезар, Мануэль, и весь персонал бассейна/пляжа выделялся) 3 . Принесла нам клубнику и пузырьки, покрытые чоком (это были мои партнеры 30 лет, но там было сказано, что счастливая годовщина & пришла не в тот день, но это мысль, которая имеет значение! ) 4 . Хорошее пиво Плохие: 1 . Это не место для отдыха с книгой и прослушивания моря - громкая, тусовочная атмосфера с громкой стучащей музыкой весь день и свадьбы под нашим окном каждую ночь. Некоторые гости даже принесли свои большие колонки на пляж/бассейн и включили конфликтующую музыку. 2 . Самое расстраивающее - Этот отель вообще не удовлетворяет диетические требования, несмотря на то, что говорят, что будут. Мы выбрали этот отель, потому что он рекламируется как веганский дружественный. Мы сверялись с отелем перед заказом, перед прибытием и по прибытии, и каждый раз, когда нас успокаивали, всегда будут веганские варианты. Очень быстро стало понятно, что это маркетинговый ход, при котором персонал не был обучен каким-либо диетическим требованиям. Каждый раз во время еды спрашивали о требованиях к питанию, записывали их, потом ничего не делали с этой информацией, так что это было полностью исполнительно. Плохая маркировка на шведском столе & Все было покрыто сыром (тоже ужасно для аллергии) . Даже вещи в меню a la carte, которые были помечены как веганские, на самом деле не были - Одно блюдо, которое мы сказали, что мы веганы, когда мы заказали ресторан, сказали им, когда мы прибыли, сказали официанту, заказали веганское блюдо с этикеткой и не указали сыр - и оно все еще поставляется с пармезаном, который даже не является вегетарианским! И даже когда некоторые сотрудники все же знали, что значит веганство, еда была действительно бедной - например, просто овощем на тарелке в Gaijin. Не может быть, чтобы это был стандарт 5*. Мы не были бы так разочарованы, если бы отель не был специально рекламирован как веганский дружелюбный - я не понимаю, как это допускается, когда это откровенно неправда. В основном пишу этот обзор, чтобы убедиться, что другие веганы не совершат ту же ошибку.

Еда, вид на море, открывается окно. Дружелюбный персонал

В номере немного пахло табаком, но не свежим. Видимо когда-то можно было в номере курить. Дверь в номер закрывалась с трудом, рассохлась. Сделан косметический ремонт, без замены мебели . Не работал смарт тв. Можно смотреть только обычные каналы, но это прошлый век. Заказывали номер с одной кроватью, дали с 2

Выбор отеля делали по критериям: 1. Гибкая система отмены и оплата на месте (из за ковида и высокой вероятности отмены накануне вылета, но к счастью этого не произошло) 2. Выбирали не большой по номерному фонду отель в надежде, что меньше людей это безопаснее (полностью оправдалось, в ресторанах и вокруг бассейнов не было толпы, было достаточно спокойно, полностью отель заполнялся только на выходных) 3. Нам было нужно два одноместных размещения по разумной цене в хороших номерах, в этом отеле такие размещения есть. Рекомендую брать номера Делюкс с балконом или более дорогой категории. Мой номер 714 имел красивый вид одновременно на лагуну и на море, у подруги номер 332 имел боковой вид на море и из него была возможность смотреть и слушать шоу у бара 2 (считаю преимуществом). Оба номера нам очень нравились и хорошо обслуживались (уборка, минибар и услуги Room Service). Отличная работа ресепшн, очень быстро и всегда на связи с клиентами. Очень хорошая работа и ассортимент баров и отличная работа официантов у бассейна. Дружелюбный персонал, аниматоры хорошие. Много лежаков на пляже.

1. Мы оцениваем питание как хорошее, но его можно было бы улучшить: был не большой выбор морепродуктов в основном ресторане и блюда не были разнообразными. В стейк-хаусе Seasons не все стейки есть в наличии. Хороший кофе был в номере, а в ресторанах кофе был значительно хуже. 2. За оградой отеля размещены мощные установки кондиционирования соседнего отеля, шум от которых слышен в номерах, выходящих на теннисный корт и у верхнего бассейна. По этой причине попросила заменить первый номер и спасибо большое, что мне его сразу же заменили на другой номер с красивым видом. 3. В этом месте косы высокие волны, касается всех отелей, расположенных в этом месте. Проблема решаемая, ездили на автобусе на пляж Караколь, особого неудобства это не доставляло, но следует иметь ввиду.

Номер, обслуживание,

Питание на 3 звезды

Отличный отель, приветливый персонал, первая линия, вкусная еда, WiFi на всей территории и даже на пляже.

Масочный режим в ресторане

Местоположение отеля, пляж, красивая вода.

Номер который нам предоставили был для инвалидов! Ванная очень не удобная, при выходе из нее очень просто подскользнуться так как шторка в ванной не закрывает брызги и они все летят на пол. Сама душевая система старая и очень слабый напор воды. Балконная дверь не работала и открывать и закрывать ее было очень сложно. Номер вообще ОЧЕНЬ старый, пошарпаный и требует немедленного ремонта. Вытяжка в ванной настолько грязная что очевидно что она не работает. Рестораны совершенно не порадовали, еда и приготовленна и подача ужасная. Единственное что в главном ресторане где буфет можно было питаться и было приемлемо. Разетки расположены очень не удобно, заряжать что либо сложно.

Пляж, очень приятный и отзывчивый персонал

Не много требует реновации отель, но в целом не плохо