Sensira Resort & Spa Riviera Maya
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
23 апреля 2020 | Allison H
Пребывал с 9 по 15 марта 2020 г.
Моя семья и я остановились в отеле riviera maya после многих посещений Канкуна. Я дал ему четыре звезды, потому что отель еще не полностью построен, и я не знал, что входил, но мы решили остаться, и мы так рады, что сделали. Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании с того момента, как переступили порог. Все сотрудники на стойке регистрации, особенно Дэвид, были очень приветливы и дружелюбны. Они ответили на все наши вопросы и помогли нам устроиться. Номера были чистыми, и приятно знать, что вы, вероятно, были одним из первых, кто когда-либо использовал любое из номеров. Было два открытых бассейна, которых нам было достаточно, плюс полный доступ к пляжу. В буфете-палапе каждый день нам давали завтраки и обеды, а команда, которая там работает, была еще одним ярким событием поездки. Дидье, Хевер, Мауро, Карлос, Габриэль и их капитан Эмилио получили все, что мы могли пожелать, и даже больше. Они заслуживают пяти звезд! Экипаж в Сан-Сусисе также был невероятно любезен и к концу недели действительно хорошо нас знал. Я не сомневаюсь, что после завершения строительства этот отель станет просто фантастическим. Мы обязательно будем. вернусь (как только мир немного поправится) Хотел бы я вспомнить имя женщины, которая принесла нам напитки у бассейна, потому что она, безусловно, тоже заслуживала внимания. она была чудесна! Если вы ищете безостановочную деятельность, возможно, это место не для вас. Но у нас был один из самых расслабляющих каникул, и в этом нет ничего плохого. Они лично нам тоже помогали с экскурсиями. Никакой автобус не приедет за нами (никто точно не знает, что отель еще там!), И мальчики из автобуса взяли на себя ответственность доставить нас туда и обратно в безопасности. Мы очень благодарны за невероятный сервис, который мы получили. Вы могли сказать, что они действительно заботились, и это не то, что можно сказать о каждом отеле.
Читать полностью
10
11 сентября 2020 | Allison T
Частный курорт с невероятным персоналом
Мы останавливались с 5 по 10 сентября и не могли и мечтать о лучшем опыте. Курорт безупречный, но персонал - вот что доводит его до ума. Артисты Карлос и Брэндон, которые теперь друзья, позаботились о том, чтобы мы отлично провели время, занимаясь водной аэробикой и караоке. Бармены и официанты Джереми, Хуан, Диди и Ана позаботились о том, чтобы мы НИКОГДА не оставались без напитка и чтобы еда была исключительной. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
11 сентября 2020 | Kathleen R
10/10 пребывания!
Мы останавливались почти на неделю, и не могли и мечтать о лучшем опыте! Курорт был красивым, и персонал был замечательным! Артисты Брэндон и Карлос были УДИВИТЕЛЬНЫМИ и позаботились о том, чтобы мы прекрасно провели время. С ними всегда можно посмеяться! Бармены и официанты - Джереми, Хуан, Дидье, Хаймер и Ана никогда не оставляли нас с пустыми руками, и еда была восхитительной. Мы вернемся!
Читать полностью
10
19 сентября 2020 | Mike
Взрыв веселья и опыта
Моя семья и я недавно останавливались в отеле, и мы прекрасно провели время. Сам отель отличный, все удобства и развлечения на высшем уровне, персонал не жалуется. Все очень осторожны и обеспечивают наилучшие условия безопасности, несмотря на текущую ситуацию. Я хотел бы лично поблагодарить Павла за все внимание и помощь, которые он оказал во время нашего пребывания в отеле, моя семья и я очень благодарны, и мы хотели бы видеть вас, если мы когда-нибудь вернемся. Ура! !
Читать полностью
2
02 октября 2020 | Makayla K
Честно говоря, ужасно.
Я приехал на очень пустой курорт. Персонал был не очень приветлив по прибытии. Я понимаю, что это медленно из-за COVID, но я только что провел 5 дней на соседнем курорте, и вы даже не догадывались, что COVID вообще существует. В Crown Paradise было ПУСТО и холодно. Я сообщил представителю по регистрации, что мой телефон сломался, он не очень хотел помогать мне пользоваться телефоном или получать бумажные меню для ресторанов, даже когда я просил. Я пошел в свою комнату и был шокирован, когда увидел, что меня поместили в комнату, рядом с которой идут строительные работы. КУРОРТ БЫЛ ПУСТЫМ. Можно было подумать, что они поместят меня в лучшую комнату с большей уединенностью. Строители смотрели на меня с балкона, мне было очень неуютно. Я гуляла по курорту, ни одного человека. Как одинокая женщина, я не решалась остаться на ночь. Персонал прошел мимо, ни привет, ни чего, все казались несчастными. Я попытался не торопиться, но решил выписаться и уехать из Мексики на 2 дня раньше. Мне не помогли добраться до аэропорта, я был буквально во всем один. Я останавливался на нескольких курортах в этом районе и никогда раньше не испытывал этого. Я точно не вернусь.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Bela d
Супер классный отдых
Ездили с мужем и 4 детьми. Мы действительно прекрасно провели время. Детям очень понравились их двухъярусные кровати и комната. В детском клубе всегда есть чем заняться, чтобы дети были заняты и счастливы. Рестораны подавали вкусную еду. Персонал очень добрый и приятный. Вобщем все было просто супер
Читать полностью
6
11 февраля 2022 | Nicole
Отдых на выходных
Начнем с того, что отель презентабельный, чистый и современный. Весь персонал был дружелюбным и участвовал во всех мерах предосторожности при общении со своими гостями. Это то, что мой парень и я очень ценим, когда мы оба находимся в
Сами индустрия здравоохранения.
Отдельное спасибо Чарли, он был одним из самых дружелюбных и чистых людей, которых я встречал до сих пор, отдыхая за пределами США. Он сделал все возможное, чтобы проверить нас, где бы мы ни пересекались на курорте. Он был внимателен к нашим потребностям и организовал, чтобы мы с моим парнем получали макароны в мексиканском ресторане, как мы и хотели, из-за того, что мы не могли посещать итальянский ресторан, так как он был закрыт каждую ночь на ужин. Чарли также нашел время, чтобы обсудить лунологию и кристаллы, которые меня интересовали, и призвал нас посетить его занятия по изготовлению браслетов, в которых нам очень не хватало навыков. Его терпение никогда не заканчивалось, и он давал нам дальнейшие указания. при необходимости. В нашу последнюю ночь Чарли подарил мне великолепного ловца снов, от которого я потеряла дар речи и заплакала от счастья. Я прикрепил фото его художественной работы ниже.
Другие приветствия адресованы Хорхе (Портер) и Хуану Карлосу (Официант), Цезарю (Бармен). Хорхе поднялся наверх, чтобы показать нам экскурсию по отелю по прибытии, а также по нашей комнате. Он также старался изо всех сил помочь нам, вызвав службу такси, готовясь к отъезду в аэропорт. Хуан Карлос и его коллеги предоставили отличный сервис, когда мы с моим парнем наслаждались едой в стейк-хаусе после того, как узнали, что итальянский ресторан был закрыт в нашу третью ночь. Десертный напиток и шоу по его приготовлению были прекрасным бонусом, который сделал наш вечер и поездку особенными. Цезарь оказал отличное гостеприимство и был представительным в течение нескольких ночей, когда мы с моим парнем приехали в английский паб позже из-за отсутствия развлечений для взрослых во время нашего пребывания на выходных.
Дополнительные плюсы: очень понравились кабинки для переодевания, бассейн для взрослых, разнообразные напитки, английский паб с бильярдными столами, экскурсия с маской и трубкой за пределами курорта, чистота и тестирование на covid на территории курорта.
Минусы: отсутствие информации о том, какие рестораны будут открыты на ужин в какие вечера, бар у бассейна, расположенный рядом с семейным бассейном, нет вариантов ночного бара или клуба для нас, взрослых, которые можно посетить, ночной снэк-бар был закрыт, и абсолютно никаких представлений не было ни в одну из 4 ночей, когда мы были там, еда в буфете и обслуживание номеров были посредственными, в мини-гольф не было обслуживающего персонала в часы работы, кинотеатр, ориентированный на семьи / детей, был
затхлый и неприятный запах, и между отелем и аэропортом не было трансфера для вылета, а такси нельзя было бронировать заранее.
Читать полностью
8
12 февраля 2022 | Ms_Luv2Travel_2016
Отличный расслабляющий и безопасный курорт. Курорт был очень безопасным и чистым. Экскурсии Баха Майя были организованы и веселы!
Отличное безопасное место для индивидуального путешественника. У Ruby Suite был прекрасный вид. Огромное спасибо носильщикам Хорхе и Виктору. Хорхе провел мне экскурсию по отелю по прибытии. Мужчины-официанты в буфете были великолепны. Хевер и Луис были очень дружелюбны и любезны. DJ Джонатан, системный инженер, сделал все возможное, чтобы помочь мне отразить мой iPad на телевизоре. Он был очень терпелив и дал мне адаптер hdmi. Консьерж также проделал большую работу, доставив на курорт специальный предмет по моей особой просьбе. Я заказывал обслуживание номеров несколько раз, и обслуживание было очень хорошим. Я бы порекомендовал этот курорт всем, кто хочет безопасного спокойного отдыха.
Плюсы: Вид на океан и балкон с люксом Ruby были потрясающими. Хорошее личное пространство, чтобы загорать, не выходя из комнаты.
Минусы: Вода в джакузи закончилась коричневой, поэтому ее нельзя было использовать, из-за чего джакузи со стеклянным видом не работало. Я позвонил оператору за помощью с коричневой водой, но никто так и не появился. Вода в душе не коричневая.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | JPnotmorgan
Фантастический семейный курорт.
У нас был замечательный опыт, и наша философия заключается в том, что если у курорта низкая вместимость, вы должны увидеть, как сервис сияет, и это действительно так.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Нас встретил честный и искренний человек Хорхе, который продолжал в течение 7 дней следить за тем, чтобы наше пребывание было отличным, с нами справедливо обращались на экскурсиях, а наши поездки на такси были безопасными! Нам не пришлось ни для чего покидать наши шезлонги у бассейна - наш мужчина Тони был абсолютным наслаждением. Отличное чувство юмора, оперативное и хорошо взаимодействовало с нашим 6-летним ребенком.
Умберто - Его трюки и общие знания были великолепны, нам нравилось видеть его каждый день, и мы искренне скучаем по его дружелюбному лицу.
ЕДА: Нам нравится путешествовать по системе «все включено», и стейк-хаус в этом месте был восхитительным (извините, я забыл имя шеф-повара), но он все же вышел нас встретить! Мартин делал каждую ночь уникальной и устраивал серфинг и газон, который был лучшим. Алекс и Хуан устроили пару огненных шоу с вкусным десертным напитком (очень интересно для детей). Эти джентльмены делали каждую ночь особенной, и наш 6-летний отказался идти куда-либо еще из-за вас, ребята. Спасибо. Севиче и гамбургеры у бассейна были отличными. Единственное, чего нам не хватало из других all inclusive, так это пиццы у бассейна.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ДЕТЕЙ: Замечательные мероприятия для детей, которые помогают, если погода неблагоприятна (что было во время нашей поездки), фильмы, батуты, канатные дороги, детский клуб, аэрохоккей, мини-гольф, изготовление браслетов и многое другое. Ни один человек, преследующий вас или ребенка на пляже, продает свои товары за 7 дней. Меньшая установка, поэтому легко ходить. Почти все сотрудники отлично говорили по-английски.
ОБЩЕЕ: У нас было восхитительное пребывание здесь. Наше мнение о путешествиях по системе «все включено» заключается в том, что мы никогда не остановимся на одном и том же курорте дважды, но Sensira заставляет нас усомниться в этом. Отличный курорт для путешествий с детьми, но не рекомендую для путешествий взрослым, так как здесь много семей. Пожалуйста, имейте в виду, что эти курорты работают с минимальной вместимостью, поэтому все услуги и рестораны не будут работать на полную мощность. Эти работники также полагаются на чаевые, чтобы зарабатывать на жизнь. Будьте открытыми, уважительными и принесите много долларов, чтобы поддержать этих людей.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Paul N
Лучший секрет в Пуэрто-Моралес!
Мы только что вернулись из нашей поездки в Сенсиру и не можем сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Это была наша седьмая поездка в Мексику (каждый раз на разные курорты), и Сенсира была одной из наших любимых, настолько, что мы говорим о бронировании на следующий год на одном и том же курорте, и пребывание дважды в одном и том же месте то, что мы никогда не делали раньше.
В целом - есть много факторов, которые сделали этот отпуск фантастическим, но некоторые из основных:
Размер / планировка - мы останавливались на курортах, где буквально 25 минут ходьбы от номеров до пляжа, и горе вам, если вы забыли солнцезащитный крем или другие пляжные принадлежности в номере. Сенсира была идеальна. Не слишком большой, не слишком маленький, но в самый раз, и ко второму дню у вас будет довольно четкое представление о планировке и о том, как передвигаться.
Атмосфера - очень красивый декор повсюду, но неожиданная вещь, которую стоит отметить, - это отличные запахи. Я предполагаю, что это часть «смысла» Sensira, но коридоры, мыло, ванные комнаты, рестораны все имели тонкий, приятный аромат, который никогда не был тяжелым или парфюмерным, что создавало действительно приятное прикосновение.
Вид - Вид из нашего номера был лучшим видом на океан, который мы когда-либо видели на курорте. Просто красивый, беспрепятственный океан, где горизонт простирался настолько далеко, насколько вы могли видеть, и звук волн, разбивающихся из нашего внутреннего дворика, был таким расслабляющим.
Чистота - мы не были уверены, что поездка во время Covid была лучшей идеей, но все было безупречно, как в номерах, так и в общественных местах. Персонал особенно тщательно протирал поверхности в общественных местах курорта.
Сервис - Сервис был действительно 5 звезд. Весь персонал был дружелюбным, представительным и очень внимательным. С того момента, как мы прибыли туда, наш дворецкий Франциско был радушным и любезным, следя за тем, чтобы у нас были напитки и освежающие прохладные полотенца для лица, ароматизированные эфирными маслами. . . приятное прикосновение после долгой поездки. Регистрация прошла гладко и без проблем и была одной из самых простых на любом курорте.
- Франсиско также проделал большую работу, познакомив нас с деталями, подробно объяснив удобства, но не растянув их, так как мы были взволнованы началом нашего отпуска.
- Хорхе, наш посыльный, был быстрым, приятным и вежливым, убедившись, что мы все устроились в нашей комнате.
- Умберто (бармен в Amber Lounge) был одним из наших любимых сотрудников и действительно делал все возможное, предвосхищая наши заказы на напитки, поэтому мы никогда не оставались пустыми. Не говоря уже о том, что он научил меня потрясающему фокусу. Осторожно, Вегас, я иду!
- Чарли и Виктор в команде активистов были забавными, представительными парнями, с которыми было здорово пошутить. Их деятельность была веселой, но они также никогда не были настойчивыми, если мы просто хотели расслабиться с напитком на пляже.
- Кенеди каждое утро приносила нам завтрак в номер. Еда всегда была горячей и идеально приготовленной по заказу, а его вежливость действительно выделялась. Плюс приятные мелочи, такие как вкусный торт тирамису в наш последний день.
Питание: на завтрак и обед сервируется шведский стол (каждое утро на завтрак мы доставляли еду в номер, чтобы насладиться невероятным видом на океан). Ужин был по вашему выбору в более традиционном ресторане (итальянском, мексиканском, стейк-хаусе) или, если вы были сообразительны и сделали предварительный заказ в первый день, в «Galerie des sens», но об этом чуть позже. Вы также можете получить вкусный обед в стиле блюд на пляже, приготовленный на гриле, или закуски, такие как мороженое и выпечка, в чайном баре. В целом качество еды было очень хорошим, и у нас нет претензий, но хотелось бы немного большего разнообразия.
Особого упоминания заслуживает Galerie Des Sens, поскольку это одно из самых интересных блюд, которые мы когда-либо ели. Если вы знакомы с «молекулярной гастрономией», то это, по сути, наука о приготовлении пищи. Было 8 (небольших) блюд pre-fixe, которые играли со вкусами, текстурами и презентацией. Например, добавление жидкого азота в сливки для приготовления быстрорастворимого мороженого. Вся еда была веселой и уникальной и эквивалентна 5-звездочному ресторану здесь, в штатах. Качество еды было восхитительным, но просто имейте в виду, что это должно быть впечатлением, поэтому порции соответствующего размера. СДЕЛАЙТЕ БРОНИРОВАНИЕ ЗДЕСЬ ПЕРВЫМ ПО ПРИБЫТИИ. ОН ЗАПОЛНЯЕТСЯ БЫСТРО, И НЕ ВСЕ ПОЛУЧАЮТ, ЕСЛИ ВЫ ЖДЕТЕ СЛИШКОМ ДОЛГО.
Единственная негативная вещь (и не такая уж негативная), которую я могу сказать о нашем опыте, не имеет ничего общего с самим отелем, а с отсутствием гостей, которые там были. Сенсира довольно новая. . . им около 2 лет, поэтому они открылись как раз перед тем, как COVID и туризм сильно пострадали. Таким образом, это место действительно является секретом. И мне понравился малолюдный пляж, прохладная атмосфера в бассейне для взрослых, но ночь караоке с 10 или около того людьми определенно не такая веселая, как вечер со 100 людьми. Или игра в волейбол 2 на 2. Или танцевальный клуб на 6 человек. Я надеюсь, что об этом месте узнают, так что оно будет существовать долгое время и может стать нашим «вечным курортом».
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Steve
Отличная семейная поездка. Мы вернемся снова!
Честно говоря, Сенсира выглядела слишком хорошо, чтобы быть правдой. Тем не менее, я все равно решил забронировать его для своей семьи (партия из пяти человек с тремя детьми - 10/9/6) на отдых в феврале 2022 года.
Одним словом, курорт не слишком хорош, чтобы быть правдой. Это точно так, как рекламируется и удивительно!
Это красиво. Совершенно новый. И он заслужил все 5 звезд, которые я ему даю.
Вот краткое изложение вещей, которые нам действительно понравились в курорте:
- Номера чистые, новые, уютные. Матрасы новые и твердые (для нас это было хорошо)
- Недвижимость красивая и в очень хорошем состоянии. Как плюс, очень приятно пахнет. Не знаю, как они это делают, но везде, куда бы мы ни пошли, пахло прекрасно.
- Еда отличная. Серьезно! Даже по стандартам "все включено" (которых мы много останавливались и ничего особенного не ожидали) еда здесь очень хорошая.
- Сервис отличный. Много персонала вокруг, чтобы помочь со всем необходимым и всегда с улыбкой. На протяжении всей поездки я заметил, что персонал всегда отвечал нам «спасибо». . . 'не за что'. Звучит так профессионально и вежливо.
- Тесты на ковид на месте (30 долларов США / тест на антиген)
- Персонал мероприятия проделал большую работу, продумав вечерние мероприятия и позаботившись о том, чтобы все хорошо провели время. Мы были там во время Суперкубка и Дня святого Валентина, и я был потрясен тем, как много подготовки было вложено в оформление и планирование (воздушные шары, еда, костюмы) для этих мероприятий. Всем сотрудникам мероприятия. . . Спасибо! Ваши старания не остались незамеченными и были оценены по достоинству!
Вот пара вещей, упомянутых в других обзорах, которые мы нашли точными и немного неоптимальными (но все это относительно ожиданий):
- Пляж очень красивый. Песок белый, рассыпчатый и чистый. Тем не менее, океан — это не то, что вы могли бы ожидать, если бы вы останавливались в другом месте в этом районе. Вода грязная от водорослей, и мы сочли ее непригодной для купания (никогда не видели гостей в воде, пока мы были там).
- Отель очень «спрятан» от главной дороги или любых других удобств. Если вы собираетесь сесть в общественный автобус и исследовать окрестности (например, в гостиничной зоне) или прогуляться где-нибудь за пределами собственности, вы не сможете этого сделать.
Таким образом, фотографии курорта точны, как и большинство отзывов на этом сайте. Нам очень понравилось наше пребывание там, и мы планируем вернуться в ближайшее время (в конечном счете, это лучшая рекомендация, которую вы можете дать, верно?).
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Timofey B
В целом отличный курорт
Бассейны могли бы быть теплее, было бы неплохо иметь джакузи для детей в прохладные дни. Но еда была хорошей и обслуживание. Детский приключенческий клуб был потрясающим! Мои дети были там каждый день. Выполнение большого количества мероприятий. И дамы, работающие там, были фантастическими, дети любили их!
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Samantha I
ЧАРЛИ И ЭТОТ КУРОРТ ПОТРЯСАЮЩИЙ!!
Удивительное ругательство благодаря ЧАРЛИ! ! ! от бесплатного чтения хрусталя, от которого у меня перехватило дыхание, до максимальной заботы о моем муже и обо мне во время нашего медового месяца - каждая деталь была замечена. Он сделал нам специальные памятные браслеты, он был забавным, обаятельным и сделал наше пребывание незабываемым. Я бы хотел, чтобы у всех нас был Чарли, куда бы мы ни путешествовали. Спасибо за то, что вы почувствовали себя так желанными гостями и сделали наш опыт на этом прекрасном курорте, что я НЕ МОГУ ДОЖДАТЬСЯ, чтобы вернуться к оооочень восхитительному. Чарли, ты воплощение гостеприимства.
Читать полностью
6
19 февраля 2022 | Jennifer Freij Kulish
Сенсира
Курорт был красивым, но пустым. Шведский стол маленький и закрыт большую часть ночи. Еда у бассейна должна была быть открыта в 11, но в последний день мой сын хотел гамбургер перед нашим отъездом, и нам сказали, что у них не хватает персонала, поэтому он не откроется до 12. Нам нужно было выехать в 12:45.
В целом еда была просто в порядке
Чарли в бассейне был фантастическим. Всегда веселит и старается всех рассмешить. Он был лучшим!
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | contactmatthewbacon@gmail.com
Канадская семья
Невероятный курорт. Еда превзошла все наши ожидания. Сотрудники были очень полезными и добрыми. Виктор и Чарли сделали нашу поездку намного лучше и стали друзьями, с которыми мы обменялись номерами. Они ЛУЧШИЕ! Мартин и Алекс из Rodeo Grill позаботились о пищевой аллергии моей жены, и мы любим Луиса и Хевер. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Alexis A
Семья
Мы отлично провели время в Sensira! Курорт был красивым и чистым, а персонал был внимательным, услужливым и добрым. Мы путешествовали с нашими 3 детьми, и они всегда были заняты скалолазанием, зиплайнингом, детским клубом, мини-гольфом, плаванием и т. Д. Персонал превзошел все ожидания. Лаура и Анхель в Лас-Брисас и Альба в Чайном домике были очень внимательны. Чарли и Виктор из команды аниматоров всегда смеялись над нами и были очень полезны.
Как человек, страдающий глютеновой болезнью и нуждающийся в безглютеновой диете, я чувствовал себя в безопасности, питаясь на всем курорте. Все были очень услужливы и любезны, чтобы убедиться, что обо мне позаботились. Луис, Омар и Эрве были великолепны на шведском столе. Еда не была маркирована, но у меня не было проблем с тем, чтобы узнать, безопасна ли она. Мартин и Алекс в стейк-хаусе и Клейтон в мексиканском ресторане изо всех сил старались угостить меня, а Фредрико и Натаниэль очень помогли в стейк-хаусе.
Единственным недостатком будет пляж. Там много водорослей, над уборкой которых неустанно трудится персонал. В Sensira много бассейнов, поэтому пляж не был для нас проблемой. Тем не менее, 5-минутная прогулка по пляжу мимо Маргаритавилля предоставила нам и детям фантастическое место для подводного плавания.
Неделя в Sensira превзошла наши ожидания, и мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | shakeitshakeit
сумасшедший смешной Перерыв в Мексике ??
Чарли и Себастьян - лучшие люди здесь. они буквально служили нам по рукам и ногам. заплети нам волосы, почисти очки, принеси тебе радость! Я так его люблю, что хотела бы взять его с собой домой. также Тони, официант у бассейна, самый лучший. он буквально мой лучший друг. Если бы я мог привести всех домой со мной, я бы сделал это. Я прихожу домой, он помещается в твоей сумке - знай. самые добрые люди на свете! НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ! Бронируйте с SENSIRA!
нам нужен диджей в бассейне для взрослых. .
так совсем?
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Diana O
Удивительный отдых в отеле
Нет другого способа описать наше пребывание, кроме как восхитительно. Номера красивые, бассейны огромные и из них открывается потрясающий вид, еда вкусная, а персонал такой милый и веселый. Особенно Чарли, Джослин и один официант на пляже, имя которого я, к сожалению, забыл, сделали наше пребывание таким веселым и расслабляющим! ! Джоселин была восхитительна, она всегда воодушевляла нас заниматься водными видами спорта и давала нам отличные рекомендации. Она тоже очень веселая. Чарли был очень милым и хорошим человеком для общения. И наш официант на пляже был удивительно быстрым и всегда удовлетворял наши потребности и приносил нам самые вкусные коктейли с удивительным отношением. В целом отель чувствовал себя очень по-домашнему и Boujee. Могу 10/10 рекомендовать.
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Shira V
Отличный детский клуб
Наши дети любили оставаться в детском клубе, поэтому у нас, взрослых, было немного свободного времени для себя.
Они сделали много веселых занятий, таких как изготовление подушек, украшение ко Дню святого Валентина, украшение печенья и кексов, приготовление пиццы и многое другое.
Мы обязательно будем рады вернуться.
Читать полностью
2
22 февраля 2022 | dper1969
Тяжело добраться.
Дорога у них ужасная. Не все приезжают на лимузине. Они не делают попыток сохранить его. Он нуждается в ремонте, но, по крайней мере, они могли бы бросить щебень в свои многочисленные и огромные выбоины. Вы могли бы подумать, что для высококлассного курорта подход будет иметь значение. Кроме того, они не предоставляют парковку для гостей или персонала.
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Mdfr8as
Шикарный семейный отдых!!!
Весь опыт был превосходным. Этот курорт предусмотрел все, что касается обслуживания и развлечений для семей. Трудно найти курорт, который подходит для нашей семьи из 3 детей, но даже в нашей комнате было 3 двухъярусные кровати. Наши дети были в восторге - 4 и 6 лет любили детский клуб. Наши 10 лет наслаждались спортивными мероприятиями. На курорте был аквапарк, 5 бассейнов, легкий доступ к шезлонгам и кабинкам для переодевания, пляжный футбол и волейбол, баскетбольная площадка, футбольная площадка, теннисный корт, мини-гольф, кинотеатр, видеоигры, множество других настольных игр, караоке, кино театр, крытый батут и стена для скалолазания, 4 ресторана… и многое другое. Еда и обслуживание превзошли наши ожидания. Персонал действительно старается угодить! ! ! Наши дети просятся обратно!
Читать полностью
8
23 февраля 2022 | Ai N
хороший курорт для семьи с маленькими детьми
Отличный курорт для семейного отдыха. На курорте есть чем заняться маленьким детям. Комната и удобства были очень хорошими. Персонал был очень дружелюбным. Хуан Карлос сделал наш ужин очень веселым и приятным. Однако пляж был не так хорош. В это время было много водорослей и вода не была прозрачной. У них есть персонал, который довольно часто очищает водоросли, но с природой трудно бороться. Бассейны хорошие, особенно для маленьких детей.
Читать полностью
8
24 февраля 2022 | Lauren
Семейный отдых
В феврале 2022 года мы провели 8 ночей в Sensira с другой семьей и двумя нашими мальчиками 7 и 8 лет. Хотя у нас была пара икоты, в целом наше пребывание было отличным. Еда, напитки, детские принадлежности и персонал были восхитительными. Мы познакомились с персоналом во время нашего пребывания, и многие запомнили наши имена и приветствовали нас каждый день. Размер курорта идеален. Мы чувствовали себя комфортно, позволив нашим детям немного побродить. Нашим мальчикам очень понравились батуты, поролоновая яма и каменная стена. Театр был классным, и каждый вечер показывали 3 разных фильма. Хотя бассейны были холодными, когда погода была прохладнее, моим детям нравились детские горки и бассейн для занятий. Нам нравится пейзажный бассейн на пляже с солнечными выступами. Это было отличное место для игр детей. Пляж и океан - не то место, если вы хотите супер-голубую воду, но мы чувствовали, что другие вещи для наших детей компенсируют это.
Анимационный персонал: они сделали наше пребывание! Чарли, Виктор, Джослин, Вири, Себастьян и Тони усердно работали, чтобы обеспечить веселые занятия. Чарли — самая добрая и милая душа, которую я когда-либо встречал. Он делал браслеты вместе со мной и детьми, организовывал водные шары, читал мне кристаллы и делал такие мелочи, как, например, дарил нам поплавок для бассейна, который остался, чтобы повеселиться. Виктор уговорил моего мужа поиграть в пляжный волейбол и покатался на канатной дороге для моих детей. Им понравилось! Персонал устроил вечеринку с суперкубком, караоке и минуту, чтобы выиграть игру. Я бы хотел, чтобы были ночные шоу, но мы видели персонал на шоу Sensira, и они проделали отличную работу.
Консьерж: Мы встречались со многими в течение недели, и все были полезны. Густаво встретил нас при регистрации и получил мой номер для WhatsApp. Таким образом я получал текстовые сообщения по утрам и задавал вопросы, бронировал столики на ужин и т. д. Франсиско, Фернандо, Хавьер и Марко также помогали. Нас фотографировали, вспоминали, спрашивали, как дела и т.д.
Рестораны: завтрак был отличным каждое утро. Моему мужу понравилась станция омлета, и мои дети оба нашли то, что им нравится. Персонал работает так усердно и снова так приятно. Каждое утро нас встречали Луис, Алекс и Хевер и даже вспоминали, как нам понравился наш кофе. Я знаю, что не узнала имена всех сотрудников, но все они были превосходны в буфете. Мы обедали в каждом ресторане дважды и любили их все. Хуан Карлос несколько раз был нашим официантом и делал каждую ночь приятной и веселой! Он приносил разные закуски к нашему столу, чтобы мы могли их попробовать, и приготовил мне специальные напитки на ночь, хотя мексиканский мартини был для меня слишком много :). Хуану Карлосу удалось убедить моего мужа пить еще одну cerveza каждый вечер, потому что «он не был за рулем». Другие сотрудники, такие как Рикардо, Хакобо, Диана и Синтия, также были невероятно внимательны и милы. Лора и Тони были превосходны у бассейна. Лаура вспомнила наши напитки и увидела, как я спускаюсь с пляжа, и дала мне холодную корону с лаймом. Тони никогда не давал моему стакану опустеть и приготовил для меня еще один напиток.
Бары: Аарон, Ангел и другие сотрудники бара у бассейна были потрясающими! Каждый из них приготовил нам отличные напитки, и мне больше всего понравилась огуречная маргарита. Умберто в лобби-баре развлекал нас с мужем своими трюками в баре и весело раздавал нам напитки. Мой муж с нетерпением ждал возможности пошутить с Умберто ночью, и его мохито с манго были так хороши!
Детский клуб: множество развлечений для детей, если они решат пойти и провести там время. Каре был очень милым, а остальные сотрудники отлично ладили с детьми. Я видел, как они общались и играли с ними, и моим детям очень понравился альпинист в клубе.
Чайный домик: это скрытая жемчужина. Альба каждый день готовила нам карамельный латте и добавляла в него корицу. Это было так хорошо и отличный способ начать наше утро и прогуляться по пляжу. Детям также нравилось мороженое и молочные коктейли, и они наслаждались независимостью, когда ходили и покупали их сами.
В целом, курорт новый, имеет отличную планировку и площадь, имеет замечательный и внимательный персонал, и когда у нас возникла проблема, они предприняли шаги, чтобы исправить ее, что я ценю. Тестирование на COVID прошло быстро и легко. Мы получили результаты в течение часа. Надеемся, что по мере того, как ограничения COVID уменьшатся, курорт сможет возвращать шоу каждую ночь, различные развлечения и другие веселые мероприятия. После всего сказанного моя семья покинула Sensira счастливой, а мои дети так хорошо провели время, что попросились вернуться.
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Magpie1019
Отличный курорт
Курорт в целом был очень красивым и чистым. Это было удобно для детей, поэтому я видел много семей с детьми. Мы приехали на свадьбу друзей, и это было прекрасно.
Плюсы:
- Отличный гостеприимный персонал, их слишком много, чтобы назвать, но назвать несколько Хевер, Алекс, Энди, Густаво и многих других, извините, я забыл их имена!
- Большой курорт, но достаточно маленький, чтобы он не был подавляющим
- Красивые и чистые бассейны
- Еда была такой вкусной и всегда свежей
- Обслуживание номеров было довольно быстрым в нерабочее время.
- Близко к аэропорту, всего 20-30 минут езды
- Не в гостиничной зоне, поэтому было красиво и тихо
Минусы:
- Поскольку мы приехали сюда на свадьбу, бронирование с персоналом бэк-офиса было очень трудным. Нам пришлось связаться с ними и отправить по электронной почте туда и обратно, чтобы получить ответы. Это было очень напряженное бронирование, мы почти просто забронировали сами, чтобы не иметь с ними дела. Если вы планируете провести здесь свадьбу, имейте в виду, что гостям было непросто забронировать место с ними. Им нужно быть более организованными и быть в курсе дел.
- Обслуживающий персонал также испортил цены на наши бронирования, мы должны были получить скидку на свадебную вечеринку, но этого не произошло. Они компенсировали это, обновив нас, так что это было приятно, но напряжно.
- Отель находился не в гостиничной зоне (что для меня было плюсом, так как было тихо), поэтому при бронировании туров многие не могли нас найти. У меня был один тур, отмененный для нас, так как они не смогли найти отель. Поэтому не забудьте при бронировании тура указать точное название отеля и адрес.
Обзор еды:
Следует отметить, что не все рестораны были открыты во время нашего пребывания. Итак, у них есть 4 ресторана, которые требовали бронирования, но не все из них были открыты. Например, если итальянский ресторан был открыт, то стейк-хаус — нет. Таким образом, ужин был ограничен во время ужина шведским столом (который хорош и открыт ежедневно) или 1-2 ресторанами, где заказы быстро заполнялись. Я определенно рекомендую есть шведский стол на завтрак, отличная еда и обслуживание. Модный ресторан Galerie Des Sens был превосходным, но дети не допускаются. Мы забронировали номер прямо при регистрации, так как другие отзывы также указывали, насколько он был ограничен. Это была такая отличная еда, это был в основном французский стиль, который я определенно рекомендую для опыта.
Обзор пляжа:
Отличный пляж очень близко к бассейну, поэтому вы можете легко переключаться с океана на бассейн. У них были действительно хорошие домики для переодевания и зоны отдыха. Но была тонна морских водорослей, и персонал очень усердно работал над их очисткой.
Обзор пула:
Бассейны были такими красивыми, у них был хороший детский бассейн с горками и домиком на дереве! У них также была секция только для взрослых, где было очень тихо.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | Svetlana S
Лучший!
Однозначно 10 из 10! лучший отдых у нас был с детьми.
Мы семья из четырех человек, детям 8 и 5 лет. Нам всем понравилось наше пребывание. Отель новый и это видно и чувствуется! Это красивая собственность с прекрасным видом. Еда, напитки и обслуживание отличные. Персонал был очень гостеприимным и любезным.
Жемчужина - детский клуб. Он организовал мероприятия для детей. Также через день у бассейна проводились дополнительные мероприятия, например, создание собственного дизайна для шапки.
Отель был довольно пуст, что только пошло нам на пользу. Всегда место в тени возле бассейна, всегда место на затененной лежанке на пляже, быстрое обслуживание, нигде нет очередей, место для детей в игровых зонах.
Детям очень понравился мини-батутный парк и аэрохоккей. В отеле есть бесплатная единственная в своем роде кухня с молекулярной кухней, которая была не из этого мира. Повсюду есть пункты питания с детскими закусками. Мне понравилось, что отель небольшой - не нужно ходить за километры с детьми. Довольно удивительно! Через 5 минут вы в закусочной/бассейне/пляже/детском клубе. Дети не устают ходить. Обслуживание номеров с отличным выбором блюд. Есть детские бассейны с небольшими горками и горками.
Берег океана не подходит для купания. Лучше не приближаться к игровой зоне отеля, так как ночью там довольно шумно из-за развлечений. Мы пошли только на одну развлекательную ночь, и это было довольно приятно, выступал менталист. Я не понимаю, почему семейные развлечения так поздно (9 часов), учитывая, что это время сна. . . Мы не ездили ни на какие поездки, так как были совершенно счастливы на курорте. Мы восстановили себя и были в полном чилаксе во время нашего пребывания. Определенно рекомендую всем, и особенно родителям с маленькими детьми, которым нужен перерыв.
Читать полностью
10
04 марта 2022 | norma s
Отпуск
Нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном отеле. Красивые номера, 3 разных бассейна с хорошими кроватями для секции для взрослых. Мы оценили прием, который мы получили от Анны и Виктора, они позаботились о том, чтобы мы были довольны нашим номером. Также везде был отличный интернет. Французский ресторан был великолепен.
Читать полностью
10
05 марта 2022 | C-note
Потрясающий опыт
Все достойно 5 звезд. Дружелюбный персонал, хорошая еда, пляж и бассейн. Что еще более важно, готовность персонала удовлетворить любую сумасшедшую просьбу. Еще одно замечательное замечание заключается в том, что они позволили нам остаться и использовать объект после регистрации отъезда, зная, что наш рейс был на 7 часов позже.
Спасибо! !
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Sarah M
Чарли был ЛУЧШИМ! Кристаллическое исцеление и медитативное расслабление!
Лечение Чарли и кристаллами было феноменальным. Я не могу сказать достаточно о том, как это было расслабляюще. Он оправдал все ожидания в этой деятельности и вокруг курорта. Такой добрый, милый парень, который так много работает! Я так благодарна, что встретила его! Попробуйте Crystal Healing, это здорово и очень расслабляет! !
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Emily M
CHARLIE & CRYSTAL HEALING - СОВЕРШЕНСТВО!
Я ФЕНОМЕНАЛЬНО провел время на этом курорте! Персонал замечательный, особенно Чарли! Он занимался лечением кристаллами два дня, когда я был здесь, и я делал это оба раза. Это было так расслабляюще и просветляюще. Персонал был на высшем уровне, а мини-мероприятия, которые они проводили каждый день, были очень веселыми и отличным способом быть активным, в то же время расслабляясь и получая удовольствие. ПОРАЗИТЕЛЬНЙ!
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Michal O
Идеально подходит для маленьких детей!
Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в Sensira! Мы отдыхали здесь около двух недель назад. Я разместил свои фотографии на Facebook, и уже 8 друзей сказали мне, что они рассматривают возможность бронирования. Это был самый легкий отдых с детьми! Это будет длинный обзор, потому что я не хочу ничего пропустить, поэтому я разобью его на разделы.
*Регистрироваться*
У нас никогда не было такой простой регистрации. Все, от дежурного на стойке регистрации до посыльного (мне так жаль, что я не записал его имя), были очень любезны. Наши просьбы прибыли, как и мы, и нас зарегистрировали быстро и немедленно. У нас были курорты, которым требовалось 1 1 / 2 часа, чтобы зарегистрироваться раньше, а затем мы теряли наши сумки. Также меня ни разу не спросили о таймшере. Многие курорты настаивают на этом немедленно. Было приятно не беспокоиться об этом.
*Удобства для детей*
Это то, что отличает Sensira. Детский клуб был отличным. Наши 2, 5 и 7 лет умоляли пойти в разные комнаты. Я был в шоке, но наш младший даже попросил об этом (или просто начал бы ходить туда и говорить Детский лагерь!). Единственная плохая вещь в том, что нам пришлось весь день переключаться с сухой на мокрую одежду в зависимости от активности, но после первого дня мы вошли в рутину. Я знаю, что буду скучать по одному, но Сэм, Карели, Фатима, Ирис и многие другие были так хороши с детьми. Я хотел бы иметь фотографии некоторых ремесел и еды, которую они сделали. Даже за пределами детского клуба у них был аквапарк, батутный парк, канатная дорога, кинотеатр, настольные игры, видеоигры, каменная стена, шахматы в натуральную величину и Connect 4 . . . . детям никогда не было скучно. И курорт достаточно маленький, мы никогда не беспокоились, что не сможем их найти. Я никогда не доверял просто отправлять своих детей в аквапарк, но вы можете это сделать в Sensira.
*Оказание услуг*
Мы были на многих курортах по системе "все включено" и никогда не имели лучшего обслуживания. И мы были на некоторых из "лучших из лучших" курортов для взрослых. Все здесь так много работают. Те же люди, которые ужинали поздно ночью в буфете, были такими же бодрыми и ранними, подающими нам завтрак, и теми же самыми, которые с улыбкой приносили нам наш Modelo за обедом. Жаль, что я не узнал об обеде "шведский стол" раньше. Мы были довольны заказом еды у бассейна на обед, но шведский стол тоже был действительно отличным. Алекс, Рикардо и Хевер, и я считаю, что Фредерико так усердно работают и делают такую прекрасную работу. Пожалуйста, оставляйте чаевые за каждый прием пищи, если можете! Лаура и Ангел бегают весь день и так хорошо с нами обращались. Серьезно, лучший сервис у бассейна, который у нас когда-либо был. Лора, кажется, я скучаю по тебе больше всего. Каждое утро Альба встречала меня в Чайном домике с улыбкой и вспоминала мой заказ — капучино с ирисками и орехами. Пожалуйста, дайте чаевые этой трудолюбивой, красивой женщине! Она прелесть.
Чарли и Джоселин из группы активного отдыха тоже великолепны. Постоянно пытаюсь вовлечь людей и просто хороших людей. Мне нравилось играть с ними в волейбол и заниматься аквааэробикой.
*Еда*
Мы пришли сюда за детскими удобствами, но были приятно удивлены едой и напитками, особенно напитками на ужин. Мы были так впечатлены едой здесь по сравнению с другими все включено. Чем больше людей останавливалось на курорте, тем больше вариантов на шведском столе. Я уверен, что на полную мощность будет много вариантов. Мы все нашли много хорошей еды в буфете. У нас не было возможности пойти в единственный ресторан для взрослых, но остальные три были восхитительны. Все три менеджера каждый раз проверяли нас, чтобы убедиться, что наши серверы работают отлично, и они действительно были такими.
Мексиканский ресторан, нам понравилось все, что у нас было. Любимой едой ребенка были «висячие сырные кесадильи» и чуррос на десерт. Тако с креветками, ребрышками и все такое. . . действительно здорово. Они даже готовят свежий гуакамоле к столу. Это было так хорошо, ребята. Привезли тележку с текилой и приготовили мне лучшую палому. Хуан Карлос и Винсенте были потрясающими, но я знаю, что их было больше. Все было здорово.
Стейк-хаус был таким веселым. Дети несколько раз катались на быке. Цветущий лук был лучше, чем в глубинке. Там даже играли кантри-музыку. Стейки были отличными. Лосось долгое время был одним из моих любимых блюд. Попробуйте их фирменный дымный коктейль. Десерты здесь не были нашими любимыми, но мне понравился чизкейк, а в чайхане всегда есть мороженое. Мартин был здесь менеджером и несколько раз проверял нас, и Хуан Карлос тоже был здесь великолепен.
Итальянский ресторан тоже был восхитительным. Отличный отличный сервис. Якобо сделал мне розу из салфетки и кусочка фольги, это было так мило. Мы заказали слишком много еды, потому что не знали, что взять. Детям больше понравились спагетти и фрикадельки, чем пицца. Приходит Якобо, дает свежий пармезан и готовит водочные феттучини к столу. Детям понравилось. Натанаэль был потрясающим сервером! Мы любили его. Я любил салат капрезе, рибай, лазанью, равиоли, все было великолепно. Вино здесь также было лучше, чем в большинстве «все включено».
*Пляж и бассейны*
В ту неделю, когда мы были там, было 80-е, и дождя не было. Утром в бассейнах было прохладно, но к обеду в детской зоне и бассейне для активного отдыха все было в порядке. Пейзажный бассейн был настолько холодным, что у вас перехватило дыхание. Я все же попадал туда несколько раз. Я знаю, что в это время года трудно поддерживать отопление, когда дневная температура высока. Чуть более теплые бассейны помогли бы, но мы все еще проводили много времени, плавая. На пляже были водоросли. Я знаю, что в этом районе идет постоянная битва. Они чистили его весь день. Последние пару дней, когда мы были там, это было совершенно ясно. Если пляж является вашим приоритетом номер один, я бы предпочел другой район, может быть, даже не Канкун. На наш взгляд, обслуживание, еда, развлечения для детей намного перевешивают водоросли на пляже. Наши дети по-прежнему каждый день играли на мягком белом песке.
*Номер*
Последняя и, возможно, самая важная причина, по которой мы любим Sensira, — это комната. Мы остановились в Сапфире 7. Так сложно найти комнату на 5 человек. Так много мест, что вы получаете две комнаты. Мало того, что у нас может быть пятеро в комнате здесь, у детей было свое собственное пространство с раздвижной дверью, так что у нас было свое уединение. Серьезно, такая замечательная функция и одна из главных причин, по которой мы вернемся!
Я знаю, что забыл упомянуть некоторых замечательных сотрудников. Все они так много работают и замечательные люди. Я надеюсь, что цена не поднимется слишком сильно, потому что, хотя мы очень редко возвращаемся на курорт, мы бы вернулись в Сенсиру с нашими детьми сто раз, если бы могли!
Если бы я мог что-то изменить, я бы сказал, что один бассейн всегда будет подогреваться, а у бассейна будет больше занятий. Я пытался кататься на горках со своими детьми, и меня выгнал спасатель. Я знаю, что заслужил это, ха-ха, просто пытался сделать что-нибудь веселое с детьми, так что некоторые занятия для взрослых были бы неплохими.
Читать полностью
10
13 марта 2022 | Nancy D
Замечательно для взрослых и удивительно для семей всех возрастов
Мы еще вернемся в этот санаторий! В следующий раз привезем детей и внуков! Регистрация прошла легко и быстро. Наши сумки быстро добрались до нашей комнаты. Комната была прекрасной и очень тихой. Еда разнообразная, красиво оформленная и очень вкусная, независимо от того, в каком ресторане вы едите. Взрослый бассейн спокойный и удобный. Из-за планировки курорта дети редко проходят через взрослую зону, и вы не услышите много детского шума. Весь персонал добрый, отзывчивый. По мере того, как персонал переходит из ресторана в ресторан, вы развиваете с ними отношения. Отличительной чертой этого курорта является то, что ВЕСЬ персонал делает все возможное, чтобы превзойти все ожидания. Пожалуйста, хорошо дайте чаевые!
Читать полностью
10
13 марта 2022 | tiff
5 из 5 звезд
Все в Sensira было очень просто. Нам никогда не нужно было думать о том, что мы хотим сделать, потому что у персонала всегда было что-то, что можно было бы предложить как молодым, так и старым.
Клуб приключений (для детей от 5 до 12 лет) был потрясающим. Мой сын в основном не хотел иметь со мной ничего общего во время нашего пребывания, за исключением завтрака, обеда или ужина. Дульсе в Клубе Приключений была выдающимся присутствием, чтобы присматривать за моим сыном.
Персонал La Pergola всегда был на нем в буфете. Луис в La Pergola был лучшим официантом. Всегда умел заставить нас улыбаться.
Наш консьерж Джонас был лучшим поставщиком услуг. Он даже зашел так далеко, что предложил поездку в Walmart, чтобы забрать мне новое зарядное устройство для iPhone, поскольку мое перестало работать. Абсолютно добрейший человек и на 100% заслуживает вашего уважения.
Обслуживание было немного медленным как в лобби-баре, так и в баре у бассейна, но в целом наше пребывание было на высшем уровне.
Читать полностью
10
15 марта 2022 | vchristhome
Sensira была всем, на что мы надеялись
Мы с мужем взяли нашу дочь-подростка на весенние каникулы в Мексику, мы выбрали Sensira на основе отзывов, фотографий и того факта, что это был новый курорт, и у него уже были 5-звездочные отзывы. Мы НЕ были разочарованы! Быстрая поездка из аэропорта Канкуна, на курорте было все необходимое. Он идеально подходит для групп, семей (особенно с маленькими детьми), пар, всех. Нашим первым впечатлением после прогулки было то, что он маленький по сравнению с другими курортами, на которых мы были, но, честно говоря, он был идеальным. Было достаточно удобств, чтобы мы все были заинтересованы, расслаблены и веселились. Еда была отличной, в то время как минимальные варианты питания на ужин были моей проблемой (учитывая, что мы были на курортах со многими вариантами ранее), это было на самом деле идеально. Обед на пляже / у бассейна был нашим любимым, и во всех ресторанах был хороший выбор. Наконец, по развлечениям и гостеприимству Sensira была на высшем уровне! Особый привет Чарли - он всегда был рядом, предлагая особые услуги, такие как полотенца для холодного спа на пляже, проводя веселые мероприятия и особенно проверяя нас, когда мы сталкивались с ним, как будто мы были старыми друзьями. Его обслуживание действительно впечатлило меня, он заставил нас почувствовать, что мы были самыми важными гостями, спасибо, Чарли! Нам очень понравилось наше пребывание в Sensira, и мы надеемся вернуться снова, чтобы поделиться этой жемчужиной с другими!
Читать полностью
10
15 марта 2022 | Cacata N
Ресторан Тентационес
Впервые здесь, и я могу обещать вам 10 из 10 от обслуживания до еды. Я обязательно вернусь. Уверен, это одно из моих лучших мест, где мне еще предстоит поесть и посетить Капитана РАФАЭЛЯ, ТАКОГО СКРОМНОГО И Щедрого, чрезвычайно профессионального Натаханеля и Джейкоба, одного из лучших хозяев, которых я когда-либо встречал, супер профессиональных и внимательных. Тем не менее, ко мне относились как к семье, и я рекомендовал этот ресторан всем. Я определенно ставлю этому 5 звезд….
Читать полностью
10
03 сентября 2022 | chikako f
Настоятельно рекомендую
Услуги, еда, номера и бассейн были просто идеальными. Особенно много развлечений для детей. Они могут оставить детей на ужин, чтобы родители могли насладиться ужином без малышей. Обслуживание в номерах хорошо подходит и для детей. Однодневная поездка за пределы курорта сделает ваш отдых таким особенным. Мы поехали на Исла Мухерес.
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | Vera P
Настоятельно рекомендую!!!
Мы останавливались в Sensira с несколькими другими семьями в конце августа 2022 года и не могли сказать о нем достаточно хороших слов.
Курорт очень чистый и довольно ухоженный. Мне особенно нравится тот факт, что в номерах были плиточные полы, а не отвратительные ковры, как в большинстве других отелей. Уборка дома проводилась два раза в день со сладкими прикосновениями и угощениями. Персонал был очень дружелюбным и услужливым везде (рестораны, номера, стойка регистрации, бассейны и т. д.). Мы чувствовали себя желанными гостями с тех пор, как вошли в дверь в первый день.
Поскольку время, которое мы посетили, не было пиковым сезоном, мы чувствовали, что персонала было больше, чем гостей, и мы были приятно удивлены всем, что они предоставили. Наши дети были заняты почти весь день веселыми мероприятиями, которые они предлагали с утра до ночи (детский клуб, бассейн, канатная дорога, детский спа и многое другое). За 8 дней, что мы там были, мой ребенок ни на секунду не прикоснулся к iPad. Во всех ресторанах была потрясающая кухня, которая удивит ваши вкусовые рецепторы, независимо от того, в какой из них вы решите пойти.
Я очень рекомендую этот курорт всем, кто планирует поехать в Канкун.
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | Michael R
Гостеприимство в лучшем виде. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!
Резюме: Персонал ОТЛИЧНЫЙ! Отель новый. Гостеприимство было выдающимся. Множество мероприятий для взрослых, семей и детей (весь день). Номера очень хорошие и чистые. Несколько бассейнов и очень чистые. Рестораны потрясающие! Завтрак "шведский стол" хороший. НАПИТКИ лучшие, всегда холодные и быстрые. К сожалению, и вне контроля отеля, пляж не самый лучший.
Гостеприимство: УДИВИТЕЛЬНО! Персонал лучший, что я когда-либо видел. Все такие милые и приветливые. Я никогда не чувствовал, что меня используют. Я чувствовал, что все были рады помочь мне, и никогда не чувствовал себя обязанным давать кому-либо чаевые. Я дал чаевые, потому что все были милы. Я даже ждал, чтобы дать чаевые некоторым сотрудникам до последнего дня, чтобы посмотреть, будут ли они относиться ко мне так же. Я НЕ был разочарован.
Удобства: Новые, чистые и ухоженные. Очень понравился их рыцарский бар. Номера были очень чистыми. Персонал убирал его утром. Они постоянно проверяли в течение дня, чтобы обновить нашу комнату. Персонал возвращался ночью и предлагал освежить нашу комнату и принести закуски. Уборка номеров на 10 из 10! ! ! Очень понравился их мини-гольф!
Деятельность: МНОГО дел. Отель находится далеко от гостиничной зоны в Канкуне, но я не могу жаловаться. Анимационный персонал всегда был рядом, чтобы занять вас. Никогда не бывает слишком настойчивым, но всегда спрашивает, не хотим ли мы присоединиться к их деятельности. Карен и Диего были потрясающими! Они очень усердно работали 24/7, чтобы мы были счастливы. У них есть занятия для самых маленьких от восхода до заката и многое другое! Идеально подходит для семей, так как вы можете положиться на персонал, чтобы занять самых маленьких, от батутов до кинотеатра! Взрослые могут повеселиться ночью в баре Kinghts и диско-клубе. Шоу тоже каждую ночь! ! !
Еда: в первый день стойка регистрации помогла нам забронировать столик в каждом ресторане на четыре наших 5-дневного пребывания. Рестораны были восхитительны, и еда была отличной! Серверы были отличными и никогда не настаивали на том, чтобы получить чаевые. Шведский стол был хорошим, не любитель шведского стола, но я не могу жаловаться, я хорошо ел каждый день.
Пляж: очень грустно это говорить, и это на 100% неподконтрольно отелю, но мы не смогли зайти в воду во время нашего пребывания. Это не единственный пляж в Канкуне/Ривьере Майя, и это не помешало нам посетить пляж во время нашего пребывания. Во время нашего пребывания всегда был поднят красный флаг. Отель сделал все возможное, добавив ОГРОМНЫЙ барьер из морских водорослей в океан, но некоторые из них все еще добираются до берега. Из-за географического положения отеля на берег попадает много водорослей, которые могут иметь неприятный запах. Это НИКОГДА не было слишком плохо, и мы никогда не жаловались. Персонал был там каждый день, убирая его с пляжа.
Я знаю, что уже упоминал об этом, но персонал был ЛУЧШИМ, что я когда-либо видел в отеле/курорте. Каждый день они старались изо всех сил, чтобы сделать нас счастливыми. Я не богат и не мог дать всем огромные чаевые, но это не помешало персоналу обращаться с нами потрясающе 24 часа в сутки 7 дней в неделю. По моему опыту, отношение персонала к вам может кардинально изменить ваш отдых. Из-за того, как хорошо с нами обращались, мы возвращались без вопросов. Рекомендуемые! ! !
Читать полностью
10
07 октября 2022 | Criss T
ОТЛИЧНЫЙ ОПЫТ...!
Вы чувствуете себя как дома, в красивом отеле, чистом, безопасном и с очень дружелюбным персоналом. С того момента, как вы приедете, все относятся к вам очень доброжелательно. Есть много разнообразной еды и напитков. У них есть несколько бассейнов для всей семьи.
Читать полностью
2
08 октября 2022 | Amauche O
Мой не очень большой опыт
Приехали в отель 06.10.2022. Это был совместный отдых с сестрой и ее семьей. По прибытии мы пошли на обед "шведский стол", и все было превосходно. Персонал был отличным, и у нас не было проблем
2-й день был 07.10.2022, мы заказали обслуживание номеров на завтрак, и еда была превосходной. Моя сестра и ее семья пошли в буфет на завтрак, и они также рассказали о замечательных вещах. На обед мы ели его в ресторане у бассейна, и это тоже было здорово. На ужин мы пошли в один из ресторанов, ужин был потрясающим!
Страшная служба началась 8.10.2022. Курорт принимал большую еврейскую группу под названием «Королевская Пасха», и я повторяю, что никто из гостей не знал об этом. Мы только что заметили, что рабочие везде расклеивают таблички. 08.10.2022 я был очень рад пойти и попробовать завтрак "шведский стол", и когда мы прибыли в ресторан, нам сказали, что они закрыты, и мы должны отправиться в ресторан меньшего размера. Когда мы добрались туда, буфет был бесполезен. Ни блинов, ни вафель, ни хлопьев, ни бананов! (Мои дети любят бананы). Я позвонил своей сестре и рассказал ей, что я видел, и она сказала, что ничего подобного вчера не было. Персонал был любезен и спросил, что мы хотели. Мы заказали омлет, вафли и блины. Нам сказали, что вафли нет. Мы с мужем съели омлеты, вернулись в номер и заказали обслуживание номеров. Они снова сказали мне никаких вафель. Я сказал хорошо. Затем моя сестра заказывает для своей комнаты, и они принесли ей вафли. У меня не было слов.
На обед 08.10.2022. Ресторан у бассейна, где мы обедали накануне, был закрыт. Мои дети не могли заказать гамбургеры или картофель фри. Однажды они снова закрылись из-за большой группы, которую принимал курорт. Нам сказали идти в ресторан поменьше. Варианты были настолько ограничены и скудны. Мы заказали пиццу и все, что смогли найти. Я также пытался заказать гамбургеры и картофель фри через обслуживание номеров, и это было недоступно. Большинство пунктов меню из меню обслуживания номеров были недоступны, потому что они сократили персонал. Большая часть их персонала была сосредоточена на проведении царской пасхи.
На ужин 8.10.22 мы поели в маленьком ресторане. Обслуживание было хорошим.
Теперь наш отъезд был на 10/9/22, и наш транспорт в аэропорт прибыл в 8 утра. Я позвонил, чтобы заказать обслуживание номеров на 7 утра. Мне сказали, обслуживание номеров было закрыто. «Мы не можем вам помочь. Идите в ресторан, они открываются в 7 утра». Во-первых, у меня есть маленькие дети, которых нужно подготовить, поход в ресторан в 7 утра не входит в мои планы. Во-вторых, я заплатил хорошие деньги за обслуживание по системе «все включено» и обслуживание номеров, и я ничего этого не получал.
Итак, поскольку отель принимал большую группу, они решили пренебречь другими гостями. Они не могли обеспечить отдельные буфеты для большой компании и других гостей?
Я попросил поговорить с менеджером, и никто не мог мне помочь. На самом деле, один менеджер звучал так убедительно, что он мог бы помочь. Он сказал, что я перезвоню вам через 5 минут, позвольте мне поговорить с шеф-поваром. Он никогда не перезванивал. Его звали либо Рикардо, либо Самуэль. Я снова позвонил и поговорил с другим менеджером, у которого практически не было полномочий что-либо предпринять. Все, что я хотел, это апельсиновый сок и вафли, которые должны быть доставлены, чтобы мои дети и я могли поесть и быть готовыми к аэропорту.
Я чувствовал себя таким грустным и побежденным из-за того, как обращались с гостями, которые не были частью королевской пасхи. Я и моя семья чувствовали себя гражданами 2-го сорта. Мы чувствовали себя невидимками. Наши потребности не имели значения.
Если отель принимал большую группу, не было бы разумно заблокировать даты. По крайней мере, я бы забронировал другой курорт и получил бы все, за что заплатил.
Не поймите меня неправильно, у нас были отличные впечатления вплоть до 24 часов до нашего отъезда. Это действительно отстойное ощущение, что вы не получаете то, за что заплатили.
Конструктивная обратная связь: пожалуйста, не заказывайте гостей на большую вечеринку, потому что кажется, что вы все не справитесь! И даже если вы все справитесь, будет приятно сообщить вашим гостям, что вы принимаете большую группу, чтобы люди не выглядели сбитыми с толку. Проведение Царской пасхи было определенно не лучшим образом.
Читать полностью
10
13 октября 2022 | Aharon S
Праздничная поездка
Отлично провели время, отличный сервис исключительно от Роберта. Играл в бильярд, дженгу и приставку. Сделали нашу поездку! И моя семья, и я действительно наслаждались едой и мероприятиями, которые подарила Королевская Пасха! !
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Greta S
Удивительное путешествие
Расслабляющая, веселая и безмятежная атмосфера для семей, одиноких и пар.
Разнообразные и красивые категории номеров с удобствами
Отличная еда в разнообразных ресторанах
Дружелюбное и внимательное обслуживание персонала
Первоклассное оборудование в тренажерном зале, профессиональные спа-услуги и необычные бассейны для всех.
Образовательный опыт Греты для увеличения продаж и продвижения отличного курорта
Читать полностью
10
23 октября 2022 | Angela L
Fam Trip Oct 2022 Sensira Resort, Westin Resort with John
Семейная поездка с Джоном в октябре 2022 года была превосходной, никогда не слышал о курорте Sensira и спа-салоне Riviera Maya и не знал о курорте и спа Westin в Косумеле, пока Джон не позвонил нам и не попросил нас приехать в семейную поездку, чтобы убедиться в этом. . Мы так многому научились. Мы были так рады возможности познакомиться с этими двумя отелями по системе "все включено". Роскошь в самом лучшем из возможных вариантов. Мы прибыли рано утром на нашем шаттле, и нас встретили очень освежающим коктейлем. Bellhop взяли наш багаж и приступили к регистрации - очень дружелюбная улыбка ждала нас не более 2 минут и нас проводили в наш красивый номер с видом на бассейн и океан. Две большие двуспальные кровати, шкафы и ящики комода сделаны из резного дерева в карибском стиле. Напомнил мне тропический остров в Фиги, где мы остановились в бунгало над водой. После распаковки отправляйтесь на ланч-буфет, приготовленный для короля и королевы. Нечего хотеть, островные фрукты, которые не достанешь в штатах. Все виды сыров, орехи, домашний хлеб всех видов. Горячие и холодные блюда на выбор: от мексиканских до итальянских, американских и т. д.
Читать полностью
10
23 октября 2022 | Dinnette B
Освежающая поездка
Этот бутик-отель был абсолютно потрясающим, спокойная атмосфера в красивых номерах и лучшие блюда в каждом ресторане этого отеля были больше, чем я мог желать. Персонал был очень внимательным и старался изо всех сил убедиться, что ваши потребности были удовлетворены.
Несомненно, этот отель идеально подходит для всех, если вы путешествуете в одиночку, обстановка настолько спокойная и безопасная. Если у вас есть семья и вы хотите получить опыт и не заблудиться, это место идеально подходит для пар, девушек и т. д.
Я люблю этот отель и планирую вернуться с друзьями и семьей.
Читать полностью
10
24 октября 2022 | Erica T
ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОСТАНОВКИ
Все в Sensira невероятно. Персонал, услуги, внимание к деталям и внимательность к своим гостям. Наш дворецкий, Рауль, был феноменален. Еда была превосходной. Напитки были бесконечны. Ходили вдвоем, но обязательно вернемся семьей. Мы чувствовали себя членами королевской семьи и не хотели уходить.
Читать полностью
10
06 марта 2023 | KLZDPZ
����������������������!!!!
������ ���������� �������������������� �������� ������������, �� �� ������ ������������������ ���������� ������������, ������ �������������������������� ���������������������� ������������������������ ����������. ���� ������ �������� ���� �������� �� �������������������� ������������ ���� �������������� �������� ������������������ �� ��������������, �� ������ ������������ ��������������, �������������� ���� ���������������������� ������������. �� ���������� ������������ �������� 6 ����������������, 2 ������������������, 2 ���������� ���������������� ���������������� (15, 13, 9, 6).
�������� ���������� ����������������, ������������ �� ����������. ���������������� ���������� ����������������������. . . ���� �������������������� ������������������ ���� ���������������������������� ������������������ �� ������������������. ������������ ������������ �� ������������������ ������������������, �������������� �������� ���������� ����������������. ������������ �������������������������� JC, ������������������ ����������������. . . ���� ������ ������������������������ �� ������������ ���������������� ������������������, ������ �� ���������� �������� ������, ������ ���� ����������, ���������������� ������������ ���������������� (������������������ ����������������, ���������� ������������������������������ �������� �� ����������������������) �� ��. ��. �� ��. ��. ��������������, �������� ����! ���������� ������������������ �������������� �������������������������� ������������������������ �� ����������������. . . ������������������ �� �������������� (���������������� ���� ������, ���� ������ ����������������). ������ ������ �������������� ����������������, ���������� �������������������� ������������ ���� �������������� ������������ ����������������, ����������, ���������������� �� ��.��. . ���� ������ ����������������. ������������ �������������� ���� ���������� ���������� ��������������, �� ���� �������������� ���� ������������������ ��������������, ���� ������ ������������������ ������ ����������������. ������ �������� ������������������������ �� �������������������������� �������������� ��������������������. �������������� ���������������� �� 16:00 ������ ������������������������. ������ ������������ �� �������������� ���������� ���������������� ��������. . . ������������ ���� ���������� ������ ���������������� ������������������, �� ���� ���������� ����, ������ ������ ������������������ ������ ���� ������������ 13+, �������� �������� ���������������������������������������� �� ����������������, ���������� �������������������� �� ���������������� ������ ����������������������. �������� ������������ �������� ���������������������� ���������������� ���� ���������������������������� ��������������, �� ���� ������ ����������������! ������ �������������� ���������� ���������� �������������� �� �������������������� ���� ���������� �������������� ����������, �������������� ��������������������, ���������� ���������������� ���� �������������������������� �� ���������� ��������������, ���������� �� �������������� �� ����������-��������, ���������� ���������������� �������������� ������������������ ���� ���������������� �� �� ���������������������� ��������, �������������� ���������������� ����������������, ����������������������, �������� ������������ �� ��������������, �������������������������������� ��������-������ �� ��������������. ������������ ������������ ������������������ ������������, �� �� ������ ������������ �������� ���������������� ����������������. �������������� ���������������� ����������������. ���� �������������������� ���� ������, �������������� �������� ���������������� ���������� �������������� ���������������������� �������������� �� ���������� ���������� �� �������������������������� �������������� �� �������������������������� ������������������. ������ ����������������. . . ������ ������������ ������������, ���� ���������� ����, ���������������������������� ���� ������������ ������������ ����������������, �������������� ���������� ����������������������, �� ���� ��������������, ������ ������ �������������������������� �������������������� ������ ���������� ����������. �������������� ���������������������� �������� ����������������. . . ���������������� ��������, �������� �� �������������� ��������������, ������������������, ��������������, �������������������� ������������, �������� ��������������, ���������� ������������������ ����������, ������������������������, �������������������� ��������, �������������������������� ���� ��������������. . . . ������������, ������ ������������. ���������������� ���������� ������������������������ ���������� ������������ ������ ���������������� �������������� ������ ���������������� �� ������������������, ���������������� �������� �� ������������ ������������������������ �� ��������, ������ �������� �������� ������������������. ������������������ �������� �������� ������������������. . . ���������������� ������������ �� gf. ���������� ������������������ ���������������������� �������������� ���� �������� �� ������������������ ����������-����������, ������ ������������, �� ����������������, �� �������� ������������ ������ ��������������. ������ ������ ������ 40-�� �������� ����������������, �� ���������������� ������ ������, ���������� ������ ������������������, �������������� ���������� �������� ���������������� ������ �������� ������ ���������������� �� ��. ��. . ������������ ���������������������� �������� ������������.
���������� ������������������ ����������, �������������� ���������� ���������� ��������������, �������������� ���������� �������������� ������ ������ ���������� ����������������������. . . ������ ���� ���������� ����������������, ���������� �� ������������������������ ������������������ �������� ������������ ������������������������ ������. ���� ������������������ ���� ���������� ���������������������� ������, ���� ���� ���������� �������� ������ �������� ���� ������. ������ ������ ���������������� ������, ������������ ���� ����, ������ ���� ������������������. ���������������������� ���������������� �������� �������� ������������������, ���� ������������������ ���� ������ ���� ������������ �������� ������������ ������������������������, ������ ������������������ ���������������� ����������. . . ���� ������������ ������ ������������ ���������� ������������ ������������, ���� ����������������������, ������ ������ ����-���������������� ���������� ������������ ���������������� ������ ���� ������������������ �������������� �������������������� ���������� �� �������������� ������. ������������ ������������ �������� ������������������������������, ���� ���� �������������������������� ������ �������������� ��������������. ��������������, ���������� ���� �������� ������������ �� ������, ������������ ���������������� ����������. ���������� ��������, ���� ������������������ ���������������� ���� ���������� �� ������������������ ������������ �������������� ���������������������� ��������������, �� ������ �������� ���� ���������������� ���������������������� ����������. ���� ������ �������������������� ��������������. . . ������������ ������������������ �������������� ���������� ������������ ����������, ������������������ ������ ���������� �� ��. ��. �� ������������������, ���������� ������������������ ������������.
�������� �������� ������ ����������������������, �� ���� ���������������������� ���������������������� �� ����������������. �� ���� ��������������������, ������, ������ ������, ��������������, �������� ���������� ��������������. 5 ���������� ������ 5-���������������������� ��������������.
������ ������ �������������� ������������. . . ���������������������� �������� ��������������������!
Читать полностью
8
06 марта 2023 | dustin s
���������������������� ������������������ ������������.
���������������������� ������������������ ������������. ������������������ ��������. �� ������������, ������ ������ �������� ������������ ���� ���������������� ����������������. ������������������ �������� ����������������, ���� ���� ���������� �������� ���������������������� �������������� ���� ���������� ��������������. ���������������� �������� ������ ��������������. ������������������ ����������������, �������������� ������������ ���������������� ������������ ����������. ���������� �� ���� ���������������������������� ���������������� ������������������ (�������������� ������������������ ���� �������� ������ �������������� �� ���� ���������������������� ����), ����������������, ������������ ���������� ���������� ��������������. ���������� ������������ �������� �������� �� ������������ ���������� ������ ������������ �� ������������������ ���� ������������ �� ��������������. ������������ �������� ������ ������-���� ����������������, �� ������ �������� 2 . 5 ���������� ���������� ��������, ������ ���� ���������� �� ��������������. ������������ ���������������������������� ��������.
���������������� ������ ������������������ ����������, ���� ���������� ������ ��������������������.
��������/��������/�� ��. ��. ���������������������� �� 23:00. ���������� ��������������, ������������������������ ����������, ������ ���������� ������������ ���������� ����������, - ������ ������������������ / ������������ �������� (�� �������������� ������, ���������� ���������� ��������, �������� 6 ��������������).
������ ��������������. ���� 180 ���������������� ���� ������������ - ������ ������������������.
�������� ����������������. ���������������� ���������������� ���������� ����������. ���������� ��������������������, ���� ���� �������������� (������������ ���� ���� ����������������).
20 ���������� �������� ���� ������������������, �������� ������������.
�� ������ ���� ������������ ������ ���������� �������� ���������������� �� �������� ������������. �� ���� ������������, ������ �������������� �� ����������. ������ ����������, ������ �������� ������ �������������������� ����������������. �� ���� �������� ���������������������� ������ �� ������������ ��������.
Читать полностью
6
06 марта 2023 | peam0704
���������������� �������������� ��� ���������� �� ������������
������ ������������ ��������������. �������������� �������� �� �������������� �������������� �������� ������������������! ���������������� ���������������� ������������. ���������� �������� �������������������� ���������� ������ ������������ ���������� �������� ������������������ (��������������, �������������������� ������������, ��������������������, ���������������� ��������, ��������������������� �� ��������������!!)
���������������� ������ ���������� ���������������� �� ����������������. ������������ �� ����������������, �������� ���� �������������� ������������, ���������� �� Gallerie des Sense �� �������� ���������������� �������� - ������ �������� ����������������������! (�� �������������� �� ���������������������� ����������������������, �� �� ���� ���������� �������� ���������������������� �� ������������������ ������!)
������-������������ �������� ���� ���������������� ��������, �� ������������ ���������� ����������������������!
Las Brisas (������ �� ����������������) ��� ������������ ������ ���� ��������������. ���������� ������������ �� ���������������� ��������.
�������������� ������ ���� �������� ��������. �������� ���������� ������������������������, ������ �������� ������������ �������� �������� ������������.
�������������������� ����������������, ���� �������������� ���� ������������ ���������������� ���� ��������������������.
�������� �������������� ����, ������ ���� ���� ���������� �������������� ���������� ���� ������������ ������ ������������ �� ���������� (������ �� �������������������� ��������������).
���������� ���� ������������ ��������������������. �� ������ ������ ���������� �� ���������� ������������������ �������������� ��queen-size��, ���� ������ ������ ���������������� �� ������������������ �����������������������?
������ ���������������������� ���������� ������������������ �������������� ����������, ���������� ���� �������� ������. ���� �������������� ������������������ ���������������� �������������� ����������, �� �������� �������� �������������� ���� ������������������ ��������. ������ �������� ���������������������� ������������, ������������ ������ ���� ���� ���������� ������������ ��������, �������� ���� �������������������������� ���������� ���������������� ��������������! �� �������������� ���� �������� ���� ������������ ����������������������, �� ������������������������, ������ ������ ��������������, ��������: ���� ������, ������ ���������� ��������. ���
���������������� ���� ���������� ���������� - ���� �������� ���� 5-�� ����������, �� �������� ���������� ���� ������������ �������� �������������� ���� ������������ ������������ �� 7:50 ��������. ���������������� ���� �������� ���� ���������������� �������������� ����������. ���� ���������������� ����������������������, ���� ���������� ���� ��������������. ���� ������������ ���������������� ���� ��������, ���� ������������������ ���� �������� �������� ���� ��������������. ���� ���������������� ����������������, �������������� �� ������������ �������� ���� 5 �������������������� ����������������. ���� ���������� ������������ ���������� ��������, ������ �� ������������������ �������������� �� �������� ���������������������� �� �������������� ��������.
Читать полностью
8
14 марта 2023 | Teamhoney_10
В целом хорошо
Мы останавливались здесь на 2 недели в январе, чтобы получить немного зимнего солнца. Были некоторые положительные моменты и некоторые отрицательные. Если бы недостатки можно было сгладить, это место было бы блестящим. Я постараюсь быть кратким.
Положительные стороны
1) Люди - Дэвид и Шон в роли Батлеров были блестящими. Ваш дворецкий уладит все для вас. Просто приложите их, и они свяжутся с вами как можно скорее.
Иисус в баре у бассейна - звезда, а Фернандо в гриле Родео был превосходен.
Большинство сотрудников отвечали на любую просьбу словами «с удовольствием». В целом они были отличными и одними из лучших, с которыми мы сталкивались.
2) Питание по меню. Останавливались примерно на 40 курортах по системе «все включено», и в целом мне понравилось обслуживание по меню. Нашим любимым было родео, потому что мы любим стейк и лосося.
3) Номер - наш номер был 173. Это было прекрасно и имел хороший вид на море и бассейн для взрослых.
4 ) Много развлечений для детей - даже в дождливые дни, например, кино, прыжки на батуте, мастер-классы и т. д.
5) Зона только для взрослых - это было прекрасно, великолепная кровать на Бали и хорошее место, чтобы уйти от нее.
Отрицательные
1 ) Шведский стол - это странный шведский стол. Опять же, мы были во многих, в разных странах, и это первое, в котором мы были, где нет картошки фри, нигде? ? Выбор мяса тоже не впечатлил. Свиные или куриные ножки. Не так много лучших кусков мяса. Также нет мороженого в буфете. Тоже нашел это необычным. Недостаточно персонала, пополняющего еду. Если вы не находитесь в ранних дверях, вы упускаете много вариантов.
2 ) Расположение - это большое расстояние отовсюду. Если вам нужно пойти в магазин, это будет стоить около 50 долларов в одну сторону. У них нет трансфера - подумал, что это будет хороший вариант для людей.
3) чистоты в местах общего пользования иногда не хватало, например, в коридорах и на черных лестничных площадках. Еда иногда стояла за пределами комнат в течение 2 дней, а немного еды и напитков было на лестнице на протяжении всего нашего пребывания.
4 ) Пляж. Это было очень важно для нас. В первые 3 дня пляж был прекрасным. На четвертый день был шторм, который намыл на него водоросли. Это сидело там в течение следующих 7 дней. На третий день его пребывания там (вонючего) я спросил, когда его перенесут. Мне сказали, что они ждали, пока он перестанет входить, а затем переместят его. Ждали до 7-го дня. Некоторые люди прибыли в отель и уехали в это время и не могли выйти к морю. Соседний отель (Маргаритавиль) не принял такой же ленивый вид. Каждое утро у них было 2 сотрудника, поднимающих его, и к 10 утра каждое утро гости отеля могли наслаждаться пляжем и морем. Сенсира должна это сделать. Я буквально наблюдал, как парень стоял на пляже и опирался на вилы 5 дней, не подняв 1 ведро водорослей? ? ?
Заключение
В целом у нас был прекрасный отпуск. Персонал был прекрасен и старался изо всех сил помочь. Ситуация с пляжем нуждается в решении, как и чистота в местах общего пользования.
Еда в A La Carte очень хорошая, шведский стол - странный.
Мы, вероятно, не вернемся, но две недели, которые мы провели там, были прекрасными, расслабляющими и легкими. Это было то, что нам было нужно.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Johnny S
Великолепный
Какое невероятное место, чтобы расслабиться и насладиться. Мы прекрасно провели время там и не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году. Регистрация прошла на удивление круто, потому что Оскар был хорошим парнем, а в 2015 году он был «соседом» в Торонто. У нас был приятный разговор о хищниках, голубых сойках и ветряных крыльях в Северном Йорке. Этот парень потрясающий и помогал нам во многих отношениях. Еда и напитки были вне графика, и персонал консьержа помог нам найти место ночью для стейк-хауса. Настоятельно рекомендуется для семей. Если вам когда-нибудь понадобится помощь, поговорите с Оскаром на стойке регистрации.
Спасибо Сенира за все! ! !
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Roving631264
Сенсационно!
У нас был невероятный отдых благодаря всему доброму и заботливому персоналу Sensira. Еда была впечатляющей!
Иван Серон, Хорхе Мэй и Хулио Мелендес сделали все возможное во время обоих наших обедов (так хорошо, что мы пошли дважды!) в la Finca de Ana - даже приготовили специальное блюдо без глютена для моего жениха, страдающего целиакией. Исключительное обслуживание столов и внимание к нашим потребностям.
Ужин в Galerie Des Sens был опытом, который мы не скоро забудем. Интересный и игривый подход к современной кухне, да еще и вкусный! Спасибо Раулю, Лорене, Генри, Бренде и Джонатану за гостеприимство мирового уровня.
С командой в лобби-баре (Хосе Луис, Анхель, Омар и Ним) было приятно находиться рядом, и мы МНОГО раз наслаждались этой компанией во время нашего пребывания.
Наконец, Франциско в свадебном отделе. помогли ответить на все наши многочисленные вопросы.
Одной из областей, требующих улучшения, является чистота в местах общего пользования, в том числе на лестничных клетках и у бассейна.
Последнее замечание: команда, убирающая морские водоросли, работала каждый день не покладая рук, чтобы все посетители могли наслаждаться пляжем.
Мы вернемся в следующем году!
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Melissa B
Замечательный праздник, много развлечений для детей.
Мы прекрасно провели время. Отличные вещи, чистые и новые номера, пляж был отличным, несмотря на водоросли.
Пляж: есть водоросли. Нет, в большинстве случаев это не плохо. у берега есть водоросли, но по большей части вода прозрачная и купаться было приятно. Мексиканское правительство усердно работает над его очисткой — использует тракторы, чтобы мульчировать его, подметать и вывозить. Вдали от курорта есть большие кучи канализации, куда они сбрасывают сорняки, которые убирают. До пляжа можно дойти пешком, но всего около 1 км. Слева от вас (если смотреть на океан) частные дома. Справа от вас (если смотреть на океан) есть еще несколько курортов, и некоторые из них строятся, затем появляется барьер, и вы не можете идти дальше. Просто имейте в виду, что если вы пойдете направо (если смотреть на океан) мимо Маргартавилля, вы попадете на нудистский пляж. Песок рассыпчатый и белый - красивый, но проникает везде! В целом, отличный пляж и океан, и мы проводили каждый день на пляже. Мы заказывали обед на пляже в большинстве дней, и это было приемлемо. Типичная еда на гриле - хот-доги, гамбургеры, рыбные тако в панировке / гамбургеры. Но у них есть грубая тарелка и миска с морепродуктами/огурцами, которая была хороша. Мы также купили бутерброды и чашки с фруктами в чайхане и ели их на пляже. Чаевые официанту на пляже! Они такие добрые и так много работают.
Персонал: Весь персонал - настоящие жемчужины. Они дружелюбны, хорошо осведомлены, добры и любезны. Приносите мелкие купюры и щедро давайте чаевые - серьезно, они так много работают.
Номера: Сапфировые номера отлично подходят для семей с маленькими детьми. Номера чистые и новые, без типичного затхлого запаха, характерного для большинства отелей Мексики. Принесите прищепки, чтобы приколоть мокрые купальники к стеклянным перилам на балконе.
Курортный сувенирный магазин: избегайте, так как это безумно дорого (900 мкс за солнцезащитный крем, 300 мкс за песочные игрушки в долларовом магазине). Возьмите с собой солнцезащитный крем и пляжные игрушки для детей, так как сувенирный магазин очень-очень дорогой. Что касается сувениров: дождитесь продавцов, которые приходят на пляж — они намного дешевле, чем в сувенирном магазине или у продавцов на курорте.
Бассейны: так много бассейнов! Ближе всего к вестибюлю находится детский аквапарк, который, я бы сказал, лучше всего подходит для детей от 1 до 6 лет. Но мои 5 и 8 лет развлекались на горках по несколько минут каждый день. Семейный бассейн находится чуть ниже этого — он имеет глубину около 4 футов, и в нем приятно играть. Я несколько раз проплывал круги на одном конце и никому не мешал. Семейный бассейн перетекает в другой небольшой бассейн, который почти никогда не используется. Он также имеет глубину около 4 футов, и мы несколько раз играли здесь с детьми. В главном бассейне, ближайшем к пляжу, есть бар у кромки бассейна, и он, безусловно, самый загруженный и шумный из семейных бассейнов - мы заходили в этот бассейн только один раз, так как предпочитали более тихие бассейны. Моей свекрови нравился очень тихий бассейн только для взрослых и джакузи. У каждого бассейна есть спасатели, которые хорошо присматривают за детьми.
Шезлонги для пляжа и бассейна: игра с полотенцами в самом разгаре. Похоже, что некоторые люди хранили стулья в разных местах. Хорошо, что нет карточек на полотенца и можно взять дополнительные полотенца. Но не будь придурком. Возьмите только те стулья, которые вам нужны, и если вы уходите, чтобы пойти в другой бассейн или на обед, уберите вещи, чтобы кто-то другой мог использовать стулья. Ближе к концу нашего визита курорт действительно разместил таблички «без бронирования» на лежаках на пляже. Надеюсь, курорт сможет что-то придумать, чтобы люди перестали занимать кровати и стулья.
Предложения: Перед приездом выучите немного испанского — хотя бы самые основы (привет, пожалуйста, спасибо, доброе утро, как дела и т. д.). Весь персонал отлично говорит по-английски, но удивительно, как много людей не удосуживаются выучить испанский, когда они в Мексике. Кроме того, продавцы на пляже немного говорят по-английски, и вы определенно получите лучшую сделку, если сможете общаться на испанском (даже на моем очень плохом испанском).
Рестораны а ля карт: все они были хорошими, хотя и довольно шумными. Еда была хорошей, но не отличной, за исключением мексиканского ресторана, который был фантастическим. Дети повеселились в стейк-хаусе. Убедитесь, что дети покатаются на механическом быке в родео-гриль. Мой был в восторге. Мы из Альберты, поэтому стейки были для нас не на высоте. Но, справедливости ради, мы понимаем, что избалованы, так как выходцы из фермерских семей и дома тоже не едим мясо из продуктового магазина. Ангус бургер был на удивление хорош. Рыба и морепродукты везде были отличными.
Galerie de Sens: очень рекомендую. Это дегустационное меню из 10 блюд с винными сочетаниями. Это было замечательно. Шеф-повар очень изобретателен. Вы заплатили бы сотни за это дома. Какое удовольствие, что они предлагают этот опыт здесь. Это не для привередливых едоков!
Шведский стол: очень хороший выбор блюд - возможно, лучший шведский стол, который я видел, и мы были в более чем 10 заведениях по системе "все включено". Большой выбор фруктов. Отличная рыба. У них даже были стейки из тунца, сырые ахи, суши, салаты, сыры, фрукты, а также ваши более типичные блюда из буфета.
Заезд/выезд: довольно гладко. Немного ожидания, но в целом не плохо. Стойка консьержа помогла организовать наш трансфер обратно в аэропорт. За неделю до этого мы написали консьержу по электронной почте, чтобы зарезервировать столик на ужин, но я не думаю, что это было необходимо, поскольку рестораны никогда не были заполнены.
Детские вещи: дети несколько раз катались на зиплайне и в батутном парке. И то, и другое им понравилось. Мы не пользовались клубом няни, поэтому не можем это прокомментировать. Детям нравилось заказывать слаши в барах. Мы также однажды сыграли в мини-гольф три раза, что было весело.
В целом: у нас был фантастический отпуск, и мы подумали бы о том, чтобы вернуться (чего мы обычно не делаем, так как нам нравится каждый раз ходить в новые места). Отличный курорт для семей. Я бы не пошел, если у вас нет детей, так как это очень ориентировано на семью.
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Kimberly and Na... G
Отличный опыт для семей
Фантастическое время на этом курорте. Много места для людей, чтобы разложиться. Курорт не был полон, и он никогда не чувствовал себя переполненным. Много мероприятий для всех в любое время. Шоу были великолепны ночью. Еды много в течение дня. Шведский стол имеет огромное разнообразие нетрадиционной американской еды. Если у вас есть придирчивые дети, они могут немного бороться, но всегда есть раздел детской еды с милыми бутербродами, картофелем фри, соками и угощениями. У них также есть паста и пицца, которые можно заказать. Курорт был очень чистым. Настолько чистый, что мы задавались вопросом, где были ящерицы. Они содержали пляж в очень чистом состоянии. Очень внимательный, веселый и обходительный персонал! Семейный номер был фантастическим для нашей семьи из 6 человек с 2 подростками и 2 подростками. Нам просто нужно было действовать стратегически во время душа, так как душ полностью стеклянный, а не в комнате. Детям понравилась зона видеоигр и батутный парк. Мы наслаждались всеми небольшими дополнительными мероприятиями; гигантские шахматы, мини-гольф, теннис, каякинг. Хотелось бы, чтобы подводное плавание было включено. В целом отличный опыт!
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | Diana A
Изумительная еда, прекрасный курорт, немного вкуса рая
Отличный курорт в целом. Удивительная еда. Несколько вариантов еды. Нашим любимым рестораном был Finca de Ana. Еда была восхитительной, и обслуживание было лучшим. Особенно наш официант Элисео. Он был так добр и быстро принес нашу еду. Он великолепно предлагал различные варианты, рекомендовал напитки и радушно принял нашу семью. На курорте есть красивые бассейны с видом на пляж. Это рай. Много мероприятий для всех, все номера имеют прекрасный вид. Шведский стол был отличным и отличным обслуживанием от Хевер, Луиса и Оливера.
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | Judson W
Отличный отдых
Наш 15-й все включено и наш 6-й с детьми. Этот курорт входит в число лучших. Еда, напитки, обслуживание и чистота были фантастическими. Я любил бекон на завтрак. Лучший курортный бекон, который у меня был. Я бы хотел, чтобы он попал в гамбургеры, как в описании. Бургер и океан, наверное, были моим самым большим минусом. Так что особо жаловаться не на что. Я бы вернулся, не жалея сил. О, и принеси свою игру со стулом.
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Stephanie B
1-й семейный все включено.
У моей семьи из 4 человек был такой незабываемый семейный отдых, что моим детям 8 и 9 лет понравилось, как легко было передвигаться по курорту (чуть более 400 номеров), в главном бассейне было много веселых занятий от ленивых игр до баскетбола и волейбола в бассейне. бассейн . Моей дочери очень понравились хот-доги и картофель фри в баре у бассейна, и я благодарю Юджинио и Ангела за лучших официантов. Даниэль был одним из самых дружелюбных барменов и готовил лучшие напитки ?? . Курорт был заполнен всего на 35%, и я думаю, именно поэтому нас никогда не обслуживали. Человеком, которого мы никогда не забудем, был Касар, он зарегистрировал нас. , все, что он мог сделать для нашей семьи Бродрехт, он сделал, найдя нам места у бассейна или заказав столик на ужин. На этом курорте так много разных развлечений для детей и взрослых, очень рекомендую Sensira.
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Dominic K
Sensira Riviera — непревзойденная роскошь
Курорт Sensira на Ривьере Майя — это воплощение роскоши, а обслуживание, которое они предоставляют своим гостям, близко к королевскому. Мы провели 3 ночи на курорте и были поражены их удобствами и профессионализмом персонала. У нас также были гидротерапия и массаж, в спа-центре есть лучшее оборудование и персонал.
Читать полностью
10
24 апреля 2023 | Caroline P
Отличный семейный курорт!
Мы имели удовольствие приехать и оставить отзыв об этом курорте в качестве специалиста по путешествиям, работающего с DreamTrips international. Я даю этому курорту пять звезд за то, что он является потрясающим семейным курортом с первоклассной едой, первоклассными напитками и обслуживанием с рейтингом Plus. Мы обнаружили, что этот курорт очень чистый, а персонал и обслуживание веса были исключительными. Мы расстроились, что пропустили французский ресторан. Единственное, что могло бы быть лучше, это иметь больше информации о том, что предлагает курорт. К тому времени, когда мы узнали о французском ресторане, было уже слишком поздно бронировать столик.
Особый привет отличному персоналу, Рональду или отличному бармену. К настоящему времени, я полагаю, ваша жена родила вам прекрасную девочку. Поздравляем! Также спасибо нашим официантам, Пергулею, Мейорву, Хеверу, Луису и Оливеру. Спасибо за отличное обслуживание!
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | FarAway61119
Замечательный отель
Замечательный отель. Все потрясающе: персонал, спальни, еда. Все удобства потрясающие.
Сотрудники помогают в любой момент! В отеле очень вкусно пахнет! Всё замечательно.
Ресторан родео уфффф. Мясо потрясающее
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | PamPlanner
Удивительный семейный курорт
Клуб для младенцев и детей открыт до 21:30. Вы можете пойти поужинать и быть уверенными, что о вашем ребенке позаботятся профессионалы. Также потрясающая гидромассажная ванна в секции только для взрослых.
Вид ночью потрясающий. канатная дорога, площадка для прыжков, фильмы, караоке, хороший бар для джентльменов, ха-ха. Удивительная еда.
Лучший шеф-повар ресторана Galerie des Senses Джон Бертран делится невероятными историями вместе с ужином из 12 блюд. Но любой фирменный ресторан, даже шведский стол, действительно поражает воображение. Сервис на высшем уровне, вежливый, но дружелюбный, лучший курорт!
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | Kayla F
Полное расслабление
Как человек, которому нужно было отдохнуть, Сенсира была именно тем, что нам нужно для отдыха. По прибытии вас встречают и доставляют ваш багаж в номер. Вестибюль и весь курорт в целом пахнут потрясающе! У нас был Янтарный номер с видом на океан. Это было так чисто и красиво! Служба уборки номеров была на высоте, и нас разместили быстро. Курорт в это время года был практически пуст, поэтому у нас был доступ ко всем шезлонгам у бассейна и пляжным кабинкам для переодевания. Персонал у бассейна/пляжа был очень внимательным. Вообще весь персонал был очень внимательный, особенно в ресторанах. Моя единственная жалоба заключается в том, что, поскольку курорт настолько пуст, в зале Amber большую часть времени не было персонала. За время нашей поездки нам удалось потусоваться там только дважды, и это было досадно, потому что зал красивый. Sensira была великолепна, и я обязательно вернусь! Среди очень отзывчивых сотрудников были Рикки, Антонио, Март и Рауль, Иван и Рикардо! Они действительно сделали все возможное для нас.
Читать полностью
8
23 октября 2023 | Yunitech
Гурманам это понравится
Мы забронировали этот курорт по системе «все включено» на 3-дневный отпуск. Мы приехали в низкий сезон, поэтому людей было немного.
Мы попробовали каждый ресторан. Они все были великолепны. Дегустационный ужин из 10 блюд – это уникальный опыт. Должен попробовать. Итальянский ресторан был фантастическим. Американский и мексиканский рестораны тоже были хороши.
Пляж не такой большой, как я ожидал. Существует также проблема гигантских морских водорослей. Мы не проводили много времени на пляже.
Бассейны очень хорошие. Для отдыха с детьми есть бассейн с горками. Детям это понравится.
Курорт находится в уединенном месте вместе с другими курортами, такими как Hyatt. Вы будете в безопасности. Мне не понравились 20 минут езды на машине от аэропорта.
Читать полностью
10
25 октября 2023 | Marye P
Отличное место для отдыха
Красивый курорт с несколькими бассейнами для детей и взрослых. Есть много отличных вариантов еды и развлечений, и все очень чисто. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал во всех частях курорта.
Читать полностью
8
27 октября 2023 | JSNJ
Хорошее место, отличное соотношение цены и качества.
Я оценил его на 4 , но если бы мог , я бы назвал его скорее 4 . 3 или 4 . 5 . Место очень чистое. Персонал всегда убирает. Персонал один из самых приятных, которые я когда-либо видел. Есть 4 бассейна, и все хорошие и чистые. Много стульев, шезлонгов и полотенец. Множество развлечений, таких как волейбол, кукурузная яма, настольный теннис. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, с множеством вариантов. На обед и ужин иногда еда была нормальной. Для системы «все включено» это никогда не было плохо, иногда даже нормально. В других отелях «все включено» еда была хуже, но и лучше. Нет возможности взимать чаевые за номер. Так что возьмите с собой немного денег и не будьте «этим парнем» и давайте чаевые, где это уместно. Регистрация прошла легко. Я заплатил ровно столько, сколько мне сказали при бронировании, без каких-либо хлопот и торга. Никакой презентации таймшера. В целом, отличная поездка, и если цена вас устраивает, бронируйте ее. Они дважды заказывали мне такси, и оба раза все прошло без проблем.
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | DRIFT Travel Magazine
Удивительный отдых в Sensira Resort & Spa Riviera Maya
Sensira Resort & Spa Riviera Maya получил высокую оценку многочисленных гостей, продемонстрировав свое качество и привлекательность. Курорт занимает 8 место из 49 отелей в Пуэрто-Морелос.
Сотрудники Sensira были дружелюбны и полезны, всегда готовы помочь с любыми нашими просьбами или вопросами. Обслуживание было хорошим, особенно в часы пик в ресторанах.
Очень редко курорт, работающий по системе «все включено», включает в себя захватывающий ужин из 10 блюд. Sensira Resort and Spa Riviera Maya предлагает идеальное сочетание искусства, театра и вкусной еды в своем исключительном ресторане Galerie Des Sens под руководством известного мексиканского шеф-повара Джона Бертрана. Декор ресторана вдохновлен знаменитым Лувром в Париже.
Особенно мне понравился размер курорта. Он не слишком большой, что позволяло легко передвигаться без долгих прогулок по разным местам. Территория содержалась в хорошем состоянии, и было очевидно, что чистота была приоритетом, так как часто видели, как персонал ухаживает за имуществом.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | Mihaela B
Отличное место для отдыха
Отличное место для отдыха, мы все еще здесь и уже с нетерпением ждем возвращения.
Персонал очень дружелюбный, еда отличная, а курорт очень чистый. Здесь есть что-то, что сделает его отличным опытом для любого возраста.
Читать полностью
10
12 ноября 2023 | Lyndsay R
Лучший семейный отдых!!!!
Мой муж, я и двое наших сыновей (3 и 10 лет) ЛУЧШЕ провели время в Sensira. Мы останавливались с 11/5 по 11/11, и все от начала до конца было выше всяких похвал. Еда была восхитительной, независимо от того, какое место вы выбрали, каждый сотрудник был дружелюбным и услужливым. Нашим детям было чем заняться: батутами, детским клубом, детским бассейном, переправой по канату, видеоиграми и т. д. и т. п.
До этого я читал отзывы о недостатках (которых не так много), но водоросли на пляже были жалобой, но мы видели, как персонал круглосуточно убирал водоросли, и они ничего не могли сделать, чтобы предотвратить это. Мы вообще не думали, что это проблема. И мы видели жалобы на еду в бассейне в Las Brisas, и позвольте мне сказать вам, что эти негативные отзывы были НЕПРАВИЛЬНЫМИ! Еда была такой же качественной и изысканной, как и в обычных ресторанах. Кальмары были лучшими, что мы когда-либо пробовали, тако с рыбой - восхитительно, тостада с тунцом - восхитительно, даже гамбургеры были изысканными, мы ели все из их меню на протяжении всего нашего пребывания, и каждый раз это было на высшем уровне.
Если вы можете. . . книга Galerie de sens! Мы с мужем отдали наших детей в детские клубы и вели удивительный образ жизни, наполненный богатым и знаменитым опытом. Этот обед из 10 блюд был действительно незабываемым.
Ванные комнаты были очень чистыми во всех помещениях отеля (да, даже в ванных комнатах у бассейна!)
Персонал был ВСЕ восхитительным, во ВСЕХ областях! Мы не можем просто назвать нескольких сотрудников нашими фаворитами, потому что ВСЕ они сделали все возможное.
У нас нет ни одной жалобы или отрицательного отзыва ни о чем в этом месте. Мы уже рассказали очень многим людям об этом курорте и наших замечательных впечатлениях. Всякий раз, когда мы решаем вернуться в Мексику, мы отправляемся в Сенсиру!
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Marianne S
Замечательный расслабляющий отдых
Моя дочь и я поехали на ваш курорт в отпуск по психическому здоровью, и он не разочаровал. Все здание было очень чистым, от вестибюля до номера, бассейнов и ресторанов - безупречно! Что касается нашей комнаты, она была просторной, кровать и подушки были удобными. Понравилась вечерняя подготовка постели ко сну. В трех ресторанах (гриль-хаус, мексиканский и итальянский) было много вариантов как для взрослых, так и для детей. Еда во всех трёх была вкусной. Сервис был очень хорошим. Ресторан на завтрак, который представлял собой шведский стол, был хорошо укомплектован и имел из чего выбрать. Официанты за завтраком очень старались, чтобы сделать его приятным. Эвер был внимательным официантом, а Армандо был отличным хозяином и надсмотрщиком. Я скучаю по словам «мне приятно», когда меня обслуживают. Гриль на открытом воздухе, где подавали еду на обед, тоже был хорош и не разочаровал. Бармены также усердно работали, смешивая и готовя всевозможные напитки. Спасибо Серджио за напиток Sergio Special. Вечерние развлечения были хорошими, а также дневные игры в бинго и водные упражнения (Мигель был великолепен). Моя дочь и я посетили спа-центр и прекрасно провели время, делая процедуры по уходу за лицом и пользуясь услугами гидротерапии. Это был приятный и расслабляющий отдых. Спасибо всему персоналу за все, что они сделали.
Читать полностью
10
18 марта 2024 | André R
Отличный отель для семьи из 5 человек
Фантастический отель для семьи с детьми. Наша семья из 5 человек поехала туда (3 малыша), они прекрасно провели время и захотели вернуться на следующей неделе. Множество развлечений для детей (пляж, детский бассейн, детский клуб, батут и т. д.). Мы также смогли расслабиться, поскольку инфраструктура позволяет родителям сидеть рядом с детьми на пляже или у бассейна или завозить их в детский клуб. Так что мы тоже могли расслабиться, и это было похоже на отпуск для всех. Чистый и новый отель (4-летний отель) с дружелюбным персоналом. Завтрак был очень хорошим. Не забудьте забронировать столик на ужин по прибытии.
Читать полностью
10
20 марта 2024 | OnAir692673
Отличное семейное место
Очень красивый отель, отличный бассейн и водные горки для маленьких детей; хороший пляж, бесплатные кабинки для переодевания; На территории отеля 3 ресторана, а также буфет и магазин мороженого. Определенно хороший семейный курорт - не слишком много развлечений и вечеринок, хотя на территории есть ночной клуб - было очень скучно - возможно, в то время, когда мы останавливались, просто не та публика. Отличный детский клуб и детские мероприятия - зиплайн, батут, кинотеатр, аэрохоккей.
Читать полностью
10
30 марта 2024 | CaptainJ83
Роскошный опыт по очень разумной цене.
Красивый и гениальный отель. Планировка гарантирует, что из каждого номера открывается вид на воду, а нависающие части отеля гарантируют, что один из главных бассейнов всегда находится в тени!
Персонал был превосходным, особенно Анхель в пляжном баре/закусочной, Хорхе в Galerie des Sens, Александр в La Fina de Ana и Фатима в Adventure Club. На самом деле, весь персонал проделал отличную работу.
У всех бассейнов много сидячих мест и много замечательных, больших, пушистых полотенец.
Еда была отличной! Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что мне бы хотелось, чтобы в буфете были открыты различные станции для свежих блюд во время ужина. Они открыты только на завтрак и обед. Все тематические рестораны были превосходны. Детям понравилась еда и механический бык в стейк-хаусе.
Приключенческий клуб пользовался успехом без двоих детей, и им нравились ночные шоу.
В конце концов, мы почувствовали, что к нам относились по-королевски. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Robin S
Тихий и расслабляющий
Небольшой и уютный курорт, где можно отдохнуть и весело провести время всей семьей. Алехандро и Карлос проверяли нас каждый день, чтобы убедиться, что мы счастливы и наслаждаемся жизнью. Никто не заставлял нас делать то, чего мы не хотели, но всегда заставлял нас чувствовать себя желанными и скучающими, если мы что-то не посещали. Шведский стол был небольшой, но хороший. Стейк-ресторан был восхитительным. Всегда в наличии кровати, включая кровати с мягкими подушками и занавесками, без дополнительной оплаты. Комнаты были просторными, с большим количеством места для хранения вещей. Если вы захотите покинуть курорт, на выбор было множество экскурсий. Во всех зонах курорта царила непринужденная атмосфера… в буфете разрешались купальные костюмы и шорты. Детский клуб также отлично развлекал малышей. В ванных комнатах пахло потрясающе, как и в спа. Спасибо за отличный индивидуальный отдых!
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Bachir E
Отличный семейный курорт
В этом году мы решили попробовать Sensira Resort, и он не разочаровал!
Мы прочитали много неоднозначных отзывов в Интернете! Да, у них немного недоукомплектован персонал, и бар у кромки бассейна не был открыт большую часть нашего пребывания там, но для нас важнее всего то, что курорт был чистым, персонал гостеприимным, а еда (в целом) была отличной. Обслуживающий персонал во всех ресторанах/кафе/удобствах был феноменальным. Тем не менее, Хевер и Карина в La Pergola сделали наше пребывание незабываемым. Специально для нашей 3-летней дочери, которая была здесь на своих первых каникулах! Спасибо, и мы скоро вернемся :)
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Citlalli A
10/10
Отель был восхитительным. Определенно, это был лучший вариант провести отпуск с семьей. Еда была невероятно хорошей, и в целом обслуживание гостей было замечательным. Моя семья получила выдающееся внимание в Детском клубе. Лина очень хорошо заботилась о моем двухлетнем ребенке. Она была невероятно милой и доброй. Я обязательно вернусь в этот отель в следующий отпуск. Это был приятный опыт.
Читать полностью
10
03 мая 2024 | sarabesttraveltour
Sensira Resort отличное место для всей семьи
Этот курорт предлагает идеальное сочетание отдыха и приключений. Зиплайн - это был отличный опыт для детей и взрослых. Андрес был приятным и полезным и вдохновил меня на это, и я, к счастью, потому что это было очень весело, он предлагает захватывающие дух виды и прилив адреналина, как никто другой. Еда была отличной и очень дружелюбный персонал. Отличное место для всей семьи.
В ресторане Gallery Des с Генри и Александром было приятно провести время.
Читать полностью
10
09 мая 2024 | fangaz
отличный отель для проживания
Пятизвездочный отель действительно заслужил наш рейтинг 5 звезд по всем аспектам. Перед заселением я позвонил в отель и сообщил, что у моей жены день рождения. Дама из консьержа встретила нас у входа в вестибюль и передала полотенца с поздравлением на день рождения. Такой жест сразу заставил нас потеплеть. Нам выделили комнату на мосту, пересекающем два здания. Он имеет двуспальную кровать и достаточно большой, с прекрасным видом на океан и бассейн. Курорт очень чистый и современный. Питание от шведского стола до ресторанов лучше, чем в некоторых круизных поездках. Я должен отметить хорошее обслуживание Алексиса на стойке регистрации и Эвера, Оливера, Хосе в La Pergola Buffet. После выселения мы поехали на другой курорт, сотрудники консьержа договорились с таксистом снизить плату вдвое. Мы вернемся на этот курорт в будущем.
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Danny A
Отличный отель с множеством развлечений.
Мне очень понравилось шоу, в нем столько красок и развлечений. Это было здорово и потрясающе.
Мои дети все время сидели и наслаждались. У них было много персонажей из известных детских фильмов и мультфильмов, мне больше всего понравился Коко Локо, обязательно порекомендую всем своим друзьям.
Читать полностью
8
16 мая 2024 | Belen P
Сенсира курорт
Команда аниматоров проделала потрясающую работу: Габриэль и Дэвид играли в игры днем у бассейна, а также ночью во время представлений! Они были действительно великолепны, нам очень понравилось с ними. Люди, которые заботятся об услугах, замечательные и очень сердечные, и они постоянно нам помогают.
К сожалению, в отеле половину времени нашего пребывания закрыт детский бассейн, а также 2 ресторана, что очень раздражало и затрудняло выбор места, где поесть. Пляж убрали, и мы прекрасно провели время всей семьей.
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Anastasiia
Прекрасные выходные .
Отличный большой детский клуб ! Спасибо Маринес , Вири, Лина и Фатима ! Разные активности для детей. Отдельно от Коула есть канатная дорога , батуты , вечернее шоу . Детские комнаты для малышей и взрослых детей отдельно . Приветливый персонал . Спасибо ! Обязательно вернемся .
Читать полностью
10
05 августа 2024 | JD
Отель & Персонал был потрясающим... пляж не был так великолепен
Удивительное обслуживание от развлекательного персонала Sensira! Брайан и Дэвид были потрясающими с детьми!
Карина в ресторане La Pergola была абсолютной жемчужиной! Нам здесь понравился персонал!
К сожалению, пляж был очень полон морских водорослей, и это было очень неудачно
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Craig T
Понравилось наше пребывание в Сенсире!
Курорт Сенсира - замечательный опыт. Номера такие хорошие и удобные, еда выдающаяся, и шоу первоклассные. Это был замечательный опыт пребывания здесь в День независимости. Много дополнительного веселья. Сказочное пребывание!
Читать полностью
8
16 сентября 2024 | Kathy K
Семейный отдых с малышом
Мы выбрали пакет Sensira с отдыхом Air Canada, основываясь на отзывах, что это был достаточно новый курорт, чистый и отличный для семей. Это были мы с мужем с малышом. Мы останавливались на других 5 * роскошных курортах в районе Канкуна раньше. В целом, мы с мужем выкладываемся 3 . 5 / 5 , и мы не вернемся.
Food/Restaurants 5 / 5
Еда и рестораны были великолепны! Никаких жалоб. Мы посетили все из них и пошли с рекомендованными блюдами, которые другие упоминали в других отзывах. Стейк и мексиканец были фавами!
Чистота 4 / 5
В целом мы искали немного больше чистоты и роскоши. Наш номер был полностью обслужен только один раз в течение 7 дней, в другие дни были подметены только полотенца, мусор и песок. Мы должны были позвонить, чтобы сделать что-либо и часто долго ждали полотенец.
Пляж 3 / 5
Пляжная зона была немного неаккуратной, окурки и прочее в песке. Проблема водорослей присутствовала во время нашего пребывания, и, хотя некоторые сотрудники были там уборщиками, усилия могли быть более масштабными, но, возможно, недоукомплектованными.
Room/Housekeeping: 3 / 5
Комната была неплохая, у нас была янтарная королева. Стиль похож на экзотический модерн. Она выглядела немного уставшей, но это потому, что она не была экипирована в самые качественные вещи. Прикроватная лампа не работала вообще. На балконе не было стула для отдыха, как мы видели на фотографиях номера.
Детские вещи 4 / 5
Много дел для детей, аквапарк, пляж или бассейны. Наша дочь час пробыла в клубе детских исследователей, но не любила, когда она возвращалась. В клубе для детей постарше, кажется, было больше веселья и занятий. В детском клубе не было еды/обеда, что было промахом.
Entertainment 3 / 5
Вечерние шоу начинались в 9 / 9 : 30 вечера, что очень поздно для маленьких детей. Это огромная промах, и хотя мы просидели на некоторых шоу, было слишком поздно для нашего малыша. Танцевальная команда - потрясающие, очень талантливые люди. Хотелось бы, чтобы у них было ещё что-то с детьми между 18 и 9 вечера, было несколько певцов в фойе в два дня, но всё. На других курортах вечерние развлечения начинаются в 7 вечера, и продолжаются, чтобы дети помоложе могли танцевать и т.д. Например, дискотека для всех может отлично подойти в 7 или 8 вечера в общей зоне, где взрослые могут танцевать со своими маленькими, а дети всех возрастов - быть вместе.
Читать полностью
6
27 сентября 2024 | Tyler B
Брайан и его сотрудники вышли за рамки. В отеле была помада на свинье.
Попал в этот отель во время тропического шторма. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать нас счастливыми и развлеченными. Особый крик Брайану. Брайан заставил нас чувствовать себя спокойно, был великолепен с нашими детьми, даже на следующий день или два после того, как вспомнил имена наших детей и спросил, как они. Дэвид был похож и проявлял особый интерес к семьям. Персонал ресторана определенно любит детей. Все они проводили больше времени, разговаривая и давая им почувствовать себя особенными, чем мы, взрослые, - именно такой опыт мы хотим ощутить на себе нашим детям. Боковые серверы бассейна были выдающимися и вежливыми. Бармены помнят вас и с удовольствием помогут. И все они успели развлечь гостей во время тропического шторма - когда многие мои знакомые отпросились бы с работы. Спасибо всем.
Примечания - над многими вещами работали или выходили из строя. Из-за тропического шторма я прошел все здание. Многие номера не обслуживались. Потолки отслаивались и протекали водой. Необходимо улучшить углы наклона дренажной системы на этажах. Стена скалолазания вышла из строя. Шведский стол не работал, как и их главный ресторан. Мы смогли ощутить только 3 ресторана. В какой-то момент стойка регистрации с гордостью сказала нам 2 выбора ресторана. Мы пошли в выбранный ресторан, чтобы быть заблокированными, и сказали, что это "только для позднего ночного рейса и у него был ограниченный выбор". Связь в отеле была довольно плохой. У декора был очень "напечатанный" дизайн, где казалось, что кто-то сделал фото, увеличил его и оно было размытым... но достаточно хорошим.
Несмотря на это - персонал - это то, что сделало впечатления и заставило наших детей почувствовать себя особенными.
Читать полностью
10
16 октября 2024 | The G
Действительно удивительный отель
Очень рекомендую. Этот отель был блестящим от начала до конца. Как только мы прибыли, нас встретили холодными полотенцами, чтобы остудить нас теплой погодой. Персонал стойки регистрации был блестящим помог мне улучшить мой номер безупречно на мой gfs день рождения. Колокольчик тоже был великолепен. Ресторан был действительно хорошим особенно стейк-хаус родео. Все сотрудники ресторана были добрыми и доброжелательными. Персонал бара был фантастическим весь день и ночь. Большой крик Родриго, Брайану, Валантину, Берартису, Эмилио и парню, который обслуживал меня за главным столом. Спасибо всем, что сделали день рождения моих подружек особенным : )
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Micki B
Отличное пребывание с семьей и друзьями
Это было превосходное пребывание с нашей семьей, персонал чрезвычайно доброжелательный и гостеприимный. Отель чрезвычайно чистый и в безопасном месте. Еда и напитки потрясающие, и персонал убеждается, что о вас хорошо заботятся. Многое связано с детьми на месте. От батутов, до зип-линии, бильярдных столов и целой игровой зоны для всех возрастов. Ночные шоу были качественными шоу, которые может посетить вся семья.
Читать полностью
10
21 октября 2024 | SFrankStringham
Исключительная служба!
Пати был самым невероятным сервером! Она вышла за рамки, чтобы обо мне и моих избирателях позаботились.
Пати была добра, дружелюбна, счастлива, и ей было приятно находиться рядом. Я настоятельно рекомендую вам получать Пати в качестве сервера всякий раз, когда вы приезжаете на курорт Искренняя.
Читать полностью
10
31 октября 2024 | Ryan G
Большой обслуживающий и заботливый персонал
Отель был очень хорошим, но персонал был превосходным. Они увлекались обслуживанием своих гостей и уделяли особое внимание нашим детям. Брайан всегда танцевал и шутил с нашими детьми, следя за тем, чтобы они хорошо проводили время. Наша младшая дочь хотела, чтобы он переехал в наш район. Тито в баре у бассейна был внимательным и очень приятным; убедитесь, что попробовать фирменное блюдо Tito! В бассейне была женщина (Алисия? ), которая тоже следила за тем, чтобы наши дети хорошо проводили время, она танцевала с ними, делала упражнения на бильярде и даже построила замок из песка. Мы поехали в октябре, что, вероятно, поэтому они смогли уделить такое безраздельное внимание, но это был очень особенный отпуск, в значительной степени их способность обеспечить превосходное обслуживание. Обычно я бы не стал повторно посещать курорт в Мексике, потому что есть так много, чтобы попробовать и выбрать, но это один из тех, которые мы обязательно рассмотрим для нашего следующего семейного отдыха.
Читать полностью
8
06 ноября 2024 | FarAway18019613383
В целом хороший курорт!
В целом отличный курорт для семей с детьми. Плюсы: Еда в ресторанах была отличной! Мы наслаждались ими. Патриция и Екатерина в "Ла-Пергола Шведский стол" всегда были такими милыми и внимательными к нашей семье. Лора была отличной ведущей в ресторане Родео. Так много интересного для детей. Брайан в развлечениях выходил за рамки, чтобы сделать это веселым для наших детей. У них есть чайный домик, где подают великолепные эспрессо напитки и мороженое. Там был милый пожилой парень, который обслуживал нас там после обеда, делая наш каждый визит особенным.
Минусы: нет ночи в прямом эфире, он мертв после 10 : 30 вечера. Детский клуб, такой скучный! Все, что они делают, это смотрят телевизор 😕 у них действительно есть небольшая "активность каждый час", но это ничего веселого обычно и это быстро. А иногда их даже пропускали. Шведский стол никогда не открыт на ужин, что было бы неплохо для быстрого ужина иногда.
Читать полностью