Waldorf Astoria Cancun
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
03 ноября 2022 | Ashlye W
Невероятный опыт в Waldorf Astoria Cancun
Это свойство является самым удивительным, что я испытал до сих пор. Обслуживание отличное, еда исключительная, а удобства изысканные. Персонал сделал все возможное, чтобы гарантировать, что у нас был замечательный праздничный визит к нашей 10-й годовщине свадьбы и вехам дня рождения. Очень рекомендую включить это место в свои путешествия.
Читать полностью
10
07 ноября 2022 | nic0ler403
Изысканная роскошь
Останавливались здесь на 1 ночь, чтобы опробовать курорт после открытия. Waldorf Astoria предоставила безупречный опыт, и я должен сказать, что это было лучшее пребывание в отеле после открытия, которое у меня когда-либо было. Бренд Waldorf Astoria является синонимом элитного обслуживания, и каждый член команды превзошел наши ожидания. Шеф-повар Стюарт в Mapleque был любезен и любезен. Мы очень благодарны за его выдающееся обслуживание, его тартар из говядины божественен. Алехандра в отделе досуга такая замечательная и будет работать для того, чтобы вы наслаждались своим досугом. Чайя завтрак был восхитительным! Лучшие chilequiles находятся здесь. Французские тосты и миски были восхитительны. Антонио, наш дружелюбный официант, был знающим и добрым.
Номера хорошо убраны. Дизайн функциональный, элегантный и роскошный. Вид
из комнаты потрясающий. Душ ведет в гидромассажную ванну на балконе.
Фитнес-центр впечатляет большим выбором кардиотренажеров. WA подумала обо всем, что вам нужно, чтобы поддерживать свой распорядок во время отпуска.
Этот курорт потрясающе красив, и я не могу дождаться, чтобы спланировать наше возвращение.
Спасибо, Уолдорф Астория Канкун!
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | JLS
Совершенство
Я приехал в Вальдорф после недели в гостиничной зоне. В ту минуту, когда я вошел в вестибюль, меня охватило чувство безмятежности и счастья. Вы знаете отличный запах новой машины - приезжайте скорее, чтобы насладиться запахом нового отеля. Все в первозданном виде. Прием и регистрация прошли эффективно и достойно. Декор элегантный, с прекрасными штрихами искусства и декора. Мне нравится моя комната с видом на океан. Нейтральные цвета успокаивают, а выбор освещения от окружающего до яркого помогает создать прекрасную атмосферу. Я считаю себя немного придирчивым к гостиничным номерам. IНет ничего, что я бы изменил. Номера и имущество идеально. На пляже и у бассейна есть деревянные шезлонги и кабинки для переодевания с толстыми подушками и внимательный персонал. Я не могу дождаться, чтобы скоро вернуться на несколько восстановительных дней, чтобы побаловать себя. Лучшая часть - это добрый и услужливый персонал в каждой части отеля. Я путешествую в одиночку и иногда чувствую себя невидимкой для персонала отеля и ресторана. Здесь такого не было. Я получил отличный сервис и чувствовал себя желанным гостем.
Читать полностью
10
12 ноября 2022 | mmil132
Великолепный
Обычно я не обзорщик, но просто ВАУ. Этот отель недавно открылся, и со второго момента, когда мы прибыли, до второго момента, когда мы уехали, все было ИДЕАЛЬНО. Обслуживание, номер, еда, бассейн, спа - все было безупречно. Я бы хотел, чтобы запах в холле был бутылочным.
Все вопросы были учтены, и мой парень был встречен несколькими сюрпризами, которые были так любезны, чтобы отпраздновать нашу поездку, чтобы отпраздновать мою новую работу. Это свойство устанавливает планку для роскоши.
Энрике, Джонатан впереди, Изабель, Карлос и Освальдо у бассейна, Марио и Армандо в баре Peacock Alley, а также Анита и Асесуна в спа-центре сделали наше впечатление. Мы не можем дождаться возвращения.
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | Raquel Nannoshi
Лучшее место для отдыха
Ух ты! Я не знаю, смогу ли я выразить словами, какой невероятный опыт мы с мужем получили в Waldorf Astoria Cancun. Красота этого дома неописуема. Мы знали, что остановимся в красивом отеле, но войти в вестибюль было все равно, что войти в чистую роскошь. Это как домашний дворец. Мы знали, что это пребывание будет лучшим, потому что у дверей нас встретили: «Добро пожаловать в ваш дом. ” Бассейны совершенны, номера красивее и чище, чем все, что мы когда-либо видели. В красоте этого отеля не упущена ни одна деталь.
Помимо красоты этого отеля, я не думаю, что может быть персонал лучше, чем персонал в отеле Waldorf Astoria Cancun. Каждый человек, работающий в этом отеле, заставлял нас чувствовать себя самыми важными людьми в мире. Нас встречали по именам каждую минуту.
Армандо, Иезекииль, Альфонсо, Изабель, Кони, Арианна, Хуан, Антонио, Гвали, Хорхе Луис и все остальные сотрудники, с которыми у нас не было возможности поговорить, вы — жемчужины, которые делают это место жемчужиной Канкуна. Спасибо за лучший отдых и за то, что мы с мужем чувствуем себя как дома. Нам было очень приятно быть вашими гостями, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | Flanco Jones
Поднимая планку
Этот отель — мой самый любимый отель в мире, если мне будет позволено заявить о связи с Waldorf Astoria в Эдинбурге. Причиной этого, поскольку я знаю, что места не могут быть более разными, являются люди, которые там работают. Всякий раз, когда я задавал вопрос, ответ всегда был да; даже когда я мог сказать, что они пытались найти лучший способ обеспечить это, они вели с намерением помочь мне и заставить меня чувствовать себя комфортно. Позвольте мне сказать, что это райское место, а отель великолепен, но для меня самое важное, что может сделать отель, это заставить меня чувствовать себя желанными, и вся команда, которую я видел в Waldorf Astoria Cancun, внесла свой вклад в это. Люди не путешествуют и не тратят лишние деньги, чтобы только смотреть на океан — они делают это ради легендарного сервиса Waldorf Astoria. Я обратил внимание на мелочи, такие как четыре полных комплекта халатов и тапочек в нашем номере, потому что я указал четырех гостей в своем бронировании, на более крупные мелочи, такие как тихий задумчивый жест менеджера после разговора, который он имел с нашим группа раньше.
Частью моего удовольствия от путешествий является то, что я всегда посещаю новые места, но я признаюсь, что какое-то время меня будет тянуть вернуться в Waldorf Astoria Cancun. Спасибо вам за это.
Читать полностью
10
14 ноября 2022 | Michelle
Безупречный сервис
Руки вниз, в этом отеле было лучшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал! Я побывал во многих странах, и это, безусловно, превосходит любое место, которое я посетил. В наш первый день в бассейне нас встретил Иезекииль. Он сразу заставил нас почувствовать себя самыми важными людьми в отеле. Он помнил наши имена на протяжении всего пребывания. Мы никогда ни в чем не нуждались и не хотели. Он всегда был рядом, даже если мы уходили в джакузи. Рестораны были отличными. Еда была восхитительной, и обслуживание снова было на высоте. Мы выпили в Павлиньей аллее. Нас встретили Альфредо, Альфонзо, Марио и диджей Аллен. Они быстро стали друзьями. У нас были вкусные, персонализированные напитки. Альфредо даже изо всех сил старался найти вино, похожее на то, что я обычно предпочитал дома. Спа тоже был таким же отличным. Весь спа-салон успокаивал, я мог бы провести там целый день. Все были приветливы и обходительны. Я чувствую, что не могу выразить словами, насколько великолепен был сервис. Все, с кем мы столкнулись, сделали все возможное. Я не могу дождаться, чтобы вернуться и посетить.
Читать полностью
10
15 ноября 2022 | Dov R
Удивительный опыт!
Удивительный опыт на этом курорте мирового класса.
Все с того момента, как мы вошли, и до того, как мы ушли, были очень любезны и очень милы. Отель действительно великолепен, и виды потрясающие. Персонал бесподобный.
Особая благодарность Алехандро Эрнандесу и Алехандре Вела за то, что они действительно сделали все возможное, чтобы сделать эту поездку действительно особенной. Это была наша 10-летняя годовщина, и они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, а также помогли с бронированием туров и привезли сувениры для детей.
Еще раз спасибо, не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
22 ноября 2022 | joseph1538
самый красивый отель в канкуне
с той минуты, как вы приедете, вы знаете, что прибываете на особый курорт. Приветствие с улыбками, за которым последовала регистрация со специальным напитком, было очень приветливым. Вход и выход из отеля с его ресторанами и лаунджами просто впечатляют роскошной мебелью, архитектурой и комфортом. Персонал очень дружелюбный и улыбчивый и удовлетворить все ваши потребности. бассейн и сады потрясающие, и очень красивый пляж. Номера очень большие, с роскошной мебелью и прекрасным видом на океан с балкона.
Читать полностью
10
24 ноября 2022 | mamtravels
Совершенство обслуживания
Я посетил около дюжины или около того Вальдорфов и могу с уверенностью сказать, что обслуживание здесь лучшее, что я когда-либо видел. С момента вашего прибытия, с холодной мочалкой и приветственным напитком, все ваши потребности будут удовлетворены. Я немного беспокоился о посещении только что открывшегося отеля, но они работают как хорошо смазанная машина. Отдельное спасибо Эстелле в спа-центре и Алехандро в Чайе за то, что они делают все возможное и выше.
Спа - прекрасное место, и частный спа-бассейн замечательный. Кроме того, фитнес-зал хорошо укомплектован.
Если бы мне пришлось упомянуть одну вещь, о которой нужно знать, это то, что до гостиничной зоны немного ехать, если вы планируете несколько поездок, имейте в виду, что это около 50 долларов США в одну сторону. Если вы хотите пойти в соседний отель Hilton, работающий по системе «все включено», и посетить дополнительные рестораны, есть дневные абонементы за 70 долларов.
Читать полностью
10
05 мая 2023 | John D
Сервис и гостеприимство A
Как представитель Hilton Diamond, часто проводящий более 100 ночей в году в отелях по всему миру, я должен сказать, что мое пребывание в отеле Waldorf Cancun было лучшим обслуживанием и гостеприимством, которые я когда-либо испытывал в отеле Hilton.
Все были на высоте, и я чувствовал себя как дома, находясь в коротком отпуске после командировки. От стойки регистрации до ресторанов и бассейна я чувствовал, что меня действительно ценят.
Я обязательно вернусь!
Читать полностью
2
05 мая 2023 | Jeff W
Остерегаться
Остерегаться
это очень хороший отель, и я никогда в жизни не писал отзывов, но они просто нечестны
мы пытались решить эту проблему, но они делают вид, что они хорошие, и не исправляются.
у нас было большое количество комнат и гостей, в том числе наша пожилая мама
после того, как мы ушли, они обошли комнаты и нашли повреждения, за которые мы должны взимать плату - мы абсолютно ничего из этого не делали
например, моя 90-летняя мама не проделала дырку в мусорном баке и не сломала мраморный стол (она не могла его сдвинуть)
у других наших друзей был подобный опыт, так что эта история является закономерностью.
они берут существенные деньги за эти выдуманные убытки, а затем на словах платят, когда вы указываете на эти вещи и просите убрать их из вашего счета.
они делают это со многими гостями, и поэтому людям не следует останавливаться здесь, так как в Канкуне много хороших отелей.
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Bill Snow
Новая жемчужина отеля в Канкуне
Отель новый, открыт около 6 месяцев, и все красиво оформлено. Рядом с пляжем есть два больших бассейна. Вода в океане теплая, есть немного водорослей, но отель поставил защитные барьеры, чтобы они были минимальными. Мы три дня купались и в океане, и в бассейнах - погода была теплая и солнечная. Персонал у бассейна дружелюбный и усердно работает, чтобы вам было комфортно - мы познакомились со многими из них, включая Иезекииля, Сермондо, Хуана Карлоса и Энрике. Гостиные были обильными и удобными, а еда была восхитительной с фирменными блюдами барбекю. Есть три ресторана, и еда была вкусной. У нас было два приема пищи в ресторане морепродуктов Malpeque - еда непревзойденная, а официанты (Виктор) были дружелюбны, внимательны и профессиональны. Разнообразие рыбы могло бы быть лучше (в основном улов дня, местный морской окунь), но презентация была прекрасной, а блюда вкусными. Руководство отеля спонсировало ночь, чтобы поприветствовать гостя в гостиной, и нас угостили бесплатным вином. Это была хорошая возможность обсудить новую недвижимость с руководителем отдела по работе с гостями Алехандрой, а также с менеджером отеля Андре. Они явно заботятся о доставке и улучшении опыта своих гостей. На данный момент это скрытая жемчужина - она до сих пор неизвестна большинству людей (никто в аэропорту не знал об этом!). Иди и наслаждайся, пока она новенькая!
Читать полностью
10
13 мая 2023 | O S
Спа-опыт
Наслаждались спа в Walford Astoria Cancun с друзьями. Даже есть скидки
Глубокие ткани, шведский массаж и гидротерапия
Спросите Набиля о бронировании и Артуро о прекрасном незабываемом массаже.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Jong-Won C
Настоятельно рекомендуется.
У меня были большие ожидания. Однако они подарили нам гораздо больше воспоминаний. Весь персонал был очень полезным! Исключительная доброта «Фернандо» в бассейне запомнится нашей семье. Спасибо вам всем.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | coltn
Замечательный курорт
Красивый курорт / номера и прекрасное обслуживание. Алехандро был полезным и знающим. Бармен в ресторане обладал богатыми знаниями и делал наши напитки с профессиональной точностью. Это был прекрасный опыт!
Читать полностью
10
16 мая 2023 | mmil132
Повторный визит - такой же сказочный, как и последний!
Мы посетили отель, когда он впервые открылся в ноябре, и были рады вернуться сюда еще раз, чтобы провести замечательный отдых. Персонал просто восхитителен. Мы были так рады снова видеть Изабель у бассейна, и нас ждали новые лица JC, Adil и Juan Marcos. Чеко, управляющий террасой у бассейна, просто прелесть. Марио и Хулио готовят потрясающие маргариты, а Энрике был просто великолепен в Мальпеке. Армандо и Диего сделали наш последний вечер незабываемым в баре Peacock Alley. Я не могу сказать достаточно о том, насколько замечательный и любезный персонал.
Примечание: этот отель — идеальное место для отдыха и спокойствия. Если вы хотите каждый вечер выходить на улицу или хотите устроить шумную вечеринку, я бы порекомендовал другой отель.
Единственное, что я хочу сказать, это добавление дополнительных опций в меню пула. Через пару дней еда (это вкусно!) может стать немного повторяющейся.
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Ryan Z
Лучший отдых в спа-центре
Мы посетили спа-салон Waldorf, остановившись по соседству в отеле Hilton Cancun All Inclusive. Спа-услуги и персонал были невероятными, гостеприимными и добрыми, хорошо относились к нам и делали нам один из самых расслабляющих массажей в нашей жизни. Сауна, паровая баня и бассейны с гидротерапией просто фантастические, а Azocena и Anita были замечательны со шведским массажем и массажем глубоких тканей. Мы настоятельно рекомендуем спа Waldorf!
Читать полностью
10
24 мая 2023 | Mike M
Одно слово - роскошь!
Только одно слово может точно описать наше пребывание - роскошь! Все было первоклассно - от номеров до персонала и еды. Как человек, которому посчастливилось останавливаться на высококлассных курортах по всему миру, это место является моим абсолютным фаворитом! Не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
10
24 мая 2023 | Dennis
Обслуживание клиентов мирового уровня
Номер и уборка были первоклассными. Валерия всегда была внимательна, любезна и профессиональна. Не могу просить о лучшем обслуживании клиентов, которое Валерия предоставила нам во время нашего пребывания в отеле Waldrof Astoria.
Читать полностью
8
29 октября 2023 | Frankie T
Красивый отель, но…..
Я пишу этот отзыв, пока мы еще находимся в отеле. В течение многих лет мы всегда останавливались в отеле Ritz - Carlton Cancun, ныне Kempinski, и решили попробовать что-то новое и необычное. Мы прочитали отзывы, и все они были великолепны, поэтому мы решили остановиться в Waldorf Astoria. Начну с положительных моментов.
Отель великолепен; один из самых красивых отелей, в которых мы когда-либо останавливались, если не самый красивый. Чувства переполняются фантастическим дизайном и архитектурными деталями, которые можно найти только в самых роскошных отелях. Отделка, декор и краска на высшем уровне, включая запахи, а высокие ставки, которые вы платите, вполне заслужены. Сотрудники замечательные, и ни одна мелочь не упускается из виду. Они дружелюбны, эффективны и всегда с широкой улыбкой на лице. Мы забронировали его через American Express Fine Hotels и получили дополнительные привилегии, которые предоставляются вместе с бронированием, но более важным был тот факт, что мы получили бесплатное повышение категории до люкса с кроватью размера «king-size» и полным видом на океан. Моя жена была очень счастлива после того, как Тереза, замечательный консьерж показал нам наш номер со всеми удобствами. Еще раз потрясающе. Номер был чистым и новым, поскольку отелю нет и года, со всеми передовыми технологиями и вниманием к деталям. Я считаю, что во всех номерах и люксах есть джакузи на открытом воздухе на балконе. Зеленые зоны идеально ухожены, а оба бассейна продуманы до мелочей. Если вы хотели повысить категорию номера, не было недостатка в шезлонгах и кабинках для переодевания. Главный вестибюль сам по себе стоит того, чтобы его посетить, даже если вы здесь не остановились.
Я не буду говорить, что здесь есть минусы, потому что все субъективно, я лишь отмечу опыт, а решать вам. Как отмечалось в предыдущих отзывах, отель очень уединенный и изолированный. Вам предоставлены их удобства и то, что они предлагают, и если вы попытаетесь пойти в ресторан, скажем, в районе торгового центра Kukulcan, такси будет стоить 60 долларов в одну сторону, так что вы в плену. Цены во всех ресторанах чрезвычайно высоки, например, 35 долларов за мартини Hendrix или 22 доллара за Pina Colada в баре у бассейна. В один из вечеров мы пошли на ужин в Malpeque, их фирменный ресторан, и нам пришлось отправить обратно мою вырезку вагю за 105 долларов, потому что она была очень соленой и пережаренной. У моей жены была органическая курица, и это была самая маленькая курица, которую я когда-либо видел, возможно, это был перепел. Я ожидаю платить более высокие цены, в конце концов, вы находитесь в Waldorf Astoria, но во всем должен быть баланс, а более высокие цены означают лучшее качество. Когда вы платите $300 за ужин на двоих без вина (и без стейка для меня), вы рассчитываете иметь, как минимум, стол с элегантной скатертью и красивым бельем. Если им нужно больше идей, поездка в Фантинос в Кемписнки покажет им, как это сделать.
Пляж или его отсутствие - это то, на что следует обратить внимание, если вы любитель пляжного отдыха. Океану не хватает красоты бирюзовой воды, которую вы видите в других районах Канкуна, например, в «Кемпински», хотя, с другой стороны, они действительно хорошо справляются с некоторой системой буев, которую они установили, поскольку саргассовая чума здесь почти нет.
Забавно то, что однажды вечером мы были на балконе, когда одна из горничных, готовившая постель ко сну, заперла нас перед уходом. Очевидно, это было не специально, и это могло случиться в этом отеле или любом другом, но мы пробыли там час, пока не начали кричать на людей внизу в бассейне, чтобы они обратились на стойку регистрации, чтобы охрана могла прийти и открыть двери для нас.
В конце концов, мы думаем, что пока получили хорошие впечатления и попробовали что-то другое, но, вероятно, вернемся в «Кемписнки», поскольку там больше удобств, которые соответствуют нашему вкусу и потребностям.
Читать полностью
10
04 ноября 2023 | Jet46953952284
Лучшее!!
Лучший массаж, который я когда-либо делал, без сомнений! ! Эстела была невероятна! Обязательно вернусь! ! Мы пошли большой группой, когда шел шторм, и нас хорошо разместили, и мы все вернулись, чувствуя себя более расслабленными, чем когда-либо!
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | Jennifer M
Прекрасное, внимательное обслуживание и еда
Прекрасное, внимательное обслуживание всех сотрудников (Аделя, Осбальдо, Пепе и Луиса) в баре у бассейна. Попробуйте тако с креветками на гриле и гуакамоле с маргаритой из маракуйи. Отличный! Каждая деталь на этом курорте была идеальной, от регистрации до конца. Gracias amigos!
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | Joni N
Элегантность на берегу моря
Этот отель обеспечил прекрасный отдых и прекрасный дом вдали от дома в раю. Природная красота отеля является его обстановкой, а гостеприимство проявляется в его впечатлениях.
Алехандро приветствовал нас внутри восхитительным мохито, и, между ним и Хавьером, который отмахнулся от нас в конце нашего пребывания, о нас хорошо позаботились сотрудники портье.
Астрид ускорила нашу регистрацию и была со мной по любым вопросам о платежах или счетах. Она оказала мне невероятную помощь.
Сьюзен тоже была фантастической, всегда проверяла нас.
Мы посещали только рестораны на территории отеля, и их разнообразия на неделю нам было более чем достаточно. Мы с нетерпением ждали встречи с Арианой в Chaya и замечательным персоналом, особенно Адрианом Ямом. Бенджамин и Хавьер также были замечательными хозяевами. Я также хочу упомянуть великолепного Хайме в Мальпеке. Из всех ресторанов открывался прекрасный вид, хотя и частично закрытый пальмами, и они были окутаны звуками океана. Утром солнце светит прямо в Чайю, поэтому будьте осторожны при выборе места.
Спа был райским. Частный бассейн с водными элементами расслаблял (см. фотографии на сайте). Комната отдыха и послание были совершенны.
Уборка номеров, включая Лору Лопес, была превосходной и осуществлялась ежедневно.
Стирка шла быстро.
Во всем превосходный опыт. 5 звезд полностью!
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | George M
Отлично все!! Продолжайте хорошую работу
С момента вашего прибытия и до выхода из отеля весь персонал относится к вам с уважением, и в следующий раз, когда вы пройдете мимо них, они узнают вас по имени. Это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Отель очень красиво обставлен и великолепен.
Работа сделана так красиво. Я хочу особо поблагодарить Ивана, он был отличным консьержем, который старался изо всех сил помочь нам спланировать наши экскурсии и сообщить нам, в какие хорошие места пойти. Также хотел поблагодарить девушку по обслуживанию гостей за ее профессионализм, которая нас регистрировала. Мы приехали рано, с 9 до 10 утра. К сожалению, мы с женой ели только в Чайе. Нам настолько понравилась еда, что мы не пошли в другой ресторан в отеле.
Прежде чем отправиться в Канкун, убедитесь, что вы организовали свой транспорт. Дешевле подготовиться заранее, чем делать это там. Транспорт может быть очень дорогим. Это единственное, о чем я пожалел.
Кстати, мы заселились 26.10 - 29.10.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | Alnoor T
Рай в Канкуне
Мы посетили этот курорт, чтобы отпраздновать юбилей моей жены. По прибытии в номер положили воздушные шары и немного пустыни. Также для наших 2 и 4-летних детей были плюшевые мишки ручной работы. Какое фантастическое прибытие! Курорт - самый роскошный, который я когда-либо видел. Это безупречно чисто. Моя поездка прошла спа-процедуры, и это было потрясающе. По соседству есть отель «Хилтон», работающий по системе «все включено», но разница между днем и ночью. Хилтон — это безумное место, заполненное кричащими детьми. Это более изысканно и тихо. Курорт находится в 20 минутах от аэропорта. Мне очень понравилась ванная комната, дверь открывается с видом на океан. В нашем люксе также была собственная гидромассажная ванна на балконе с видом на океан. В отеле 3 ресторана. Наш последний вечер мы ели в ресторане морепродуктов, обстановка которого под звездами самая элегантная, а еда одинаково вкусная. Молодец Хилтон! Вы превзошли все отели Канкуна.
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | John R
Увлеченная команда обеспечивает потрясающий опыт работы посыльных, обслуживания гостей, уборки номеров, еды и напитков, а также бассейнов.
Отель Waldorf Astoria Cancun недавно отпраздновал свой годовщину и до сих пор сохраняет все волшебство великолепного курорта с восторженной командой. Он удобно расположен всего в 15 минутах от аэропорта, но на частной территории с обширными бассейнами на берегу океана и мягкими шезлонгами. Чрезвычайно внимательное обслуживание во всех отделах… от посыльных, таких как Рауль, запоминающих наши имена, до менеджера по обслуживанию гостей Алехандры, пришедшей к завтраку, чтобы проверить наше пребывание, до частых проверок со стороны персонала бассейна и заботы, проявленной баром и рестораном. команды. Щедрое признание Diamond во время пребывания. Мы бы вернулись и определенно рекомендовали бы его вместо Hilton, работающего по системе «все включено», если вы цените спокойную обстановку и немного избалованность.
Несколько фаворитов:
Бриллиантовый завтрак в Chaya каждое утро был приятным событием - все в меню было бесплатным, но мы, конечно, позаботились о команде, дав чаевые. Мигель и Мануэль запомнили наши имена и заказы, и Виктория всегда была рада нашему приезду.
Коктейли в баре Peacock Alley тщательно смешивали Хесус и Марио. Они серьезно относятся к своему ремеслу. А сэндвичи с крок-месье и тартар из тунца стали прекрасным ранним ужином в день прибытия.
Алехандра, менеджер по обслуживанию гостей, и ее команда регулярно нас навещали. Нам также дали номер более высокой категории.
Читать полностью
10
14 ноября 2023 | Michael
Отличный отдых!
Сотрудники Waldorf Astoria Cancun получили превосходное обслуживание: от индивидуальной регистрации заезда до сопровождения в отель Hilton, работающий по системе «все включено», который находился непосредственно по соседству при выезде.
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | CindyBearFamily
Мы вернемся! Мы наконец нашли красивое/роскошное место для проживания в Канкуне.
Одно из лучших роскошных мест для проживания в Канкуне. Везде отличный сервис, отличная еда, потрясающие номера. Мы смогли использовать баллы Hilton и получили повышение до статуса участника Diamond. Для участников со статусом Diamond также включен завтрак на двоих. Если вы готовы потратить больше и избегать переполненных зон у бассейна/пляжа, включая нормальную еду, то Waldorf для вас. Имейте в виду, что цены на еду и напитки высокие, но все было хорошо приготовлено и превосходно. Если вам действительно нужно устроить вечеринку, отель Hilton находится по соседству, где есть несколько шоу и ужинов. Но мы решили просто отдохнуть в Вальдорфе. Мы были там 3 ночи, и это было прекрасно. Если бы мы остались дольше, мы, возможно, рискнули бы уйти больше. Рекомендуется воспользоваться другим автосервисом, а затем заплатить 300 долларов за пару через Waldorf. Мы воспользовались услугами STP Caribe и заплатили половину, пока нас забрал лимузин. Аэропорт находится всего в 15-20 минутах езды. Мы остались довольны фитнес-центром. Спа выглядел неплохо, но мы не чувствовали, что он стоит своих денег за предлагаемые услуги. Я бы порекомендовал сделать дневной пропуск, который дает вам доступ к паровой бане, сауне и т. д.
Также совет при поездке в Канкун: проверьте сумки, чтобы взять с собой спиртные напитки/вино. Мы взяли с собой водку, газировку, бурбон, вино и т. д. Для нас было приятно иметь напитки в номере и избежать платы за мини-бар. Вино очень дорогое и не самое лучшее в Канкуне. Нам так понравился Вальдорф, что мы уже забронировали номер, чтобы снова вернуться в ноябре следующего года. Я так рада, что нашла отличный отель в Канкуне, тем более что это одно из немногих теплых мест, из которых можно лететь напрямую из Stl.
Читать полностью
10
21 ноября 2023 | Tonnette A
День рождения
День рождения моего мужа был именно тем, что он хотел: мирным и роскошным отдыхом. Отель просто великолепен. Гостеприимство действительно невероятное. Еда в Чайе потрясающая. Земля и море были настолько восхитительными, что мы заказывали их два дня подряд. Это действительно 5-звездочный отель. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Моя семья и я сделаем это местом ежегодного отдыха.
Читать полностью
10
16 февраля 2024 | Илья Т
Привет из России!
Отличный персонал, добрые отзывчивые сотрудники! Вкусная еда, отличная уборка. Страдает только трансфер, за 3 раза ни разу не приехали вовремя. В целом отель на твердую 5. Отдельный привет Diego Maradonna и парень из ресторана Dmitrii Lopez крутые ребята!
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Fatima J
Лучший отдых!
Ух ты! Какое великолепное обслуживание со стороны персонала! Все были очень вежливы, любезны и дружелюбны. Еда была восхитительной. Бассейн у бассейна был просто фантастическим обновлением. Дети весь день наслаждались этим бассейном и ванной. В ресторанах был отличный выбор еды для всех. Завтрак всегда был на высоте: от выпечки до фруктового ассорти и huevos rancheros. Мои дети с нетерпением ждали завтрака и каждый день ели одну и ту же еду. Определенно хочу вернуться снова в ближайшее время. Лучший праздник дня рождения 🎉. Спасибо персоналу Waldorf Astoria! 🙂
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Jacqueline S
Вашингтон Канкун знает, как принять гостей!
Это был первоклассный опыт. Отель великолепен, с ландшафтным дизайном вокруг бассейна, где вы можете слушать океан и птиц. Еда также была лучшей, которую я когда-либо пробовал в отеле с 3 ресторанами. Мы попробовали их все и ели потрясающую еду за едой.
Меню обслуживания номеров также было выдающимся, и мы решили поесть дважды.
Я не могу сказать достаточно о персонале. Они все были такими профессиональными и знающими. Все сотрудники были гостеприимны и внимательны ко всем потребностям гостей. В отеле ежедневно угощали нас коктейлями и закусками на пробу. Персонал удивил меня подарком на день рождения с декором у бассейна! Я действительно чувствовал себя здесь особенным.
Фитнес-предложения также были впечатляющими. Я посещал множество бесплатных занятий, и все они были хорошо преподаны и курированы. Обстановка для каждого класса варьировалась от вида на океан до красивой стеклянной студии от пола до потолка. Спа-центр также был великолепен, а врачи снова были высококвалифицированными и профессиональными.
Каждый вечер выступали артисты живой музыки, от скрипача до гитары и диджея. Были бесплатные занятия по коктейлям из текилы, где мы научились искусству приготовления маргариты и мескаля. Это было еще одно удивительное предложение.
Комнаты были просторными и красивыми. Я мог бы продолжать и продолжать.
Я обязательно вернусь в следующем году.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | KINGSLEY O
Потрясающий опыт
Вестибюль был роскошным, как только мы прошли через огромную красивую дверь в вестибюль, нас встретили хорошим холодным коктейлем, консьерж был великолепен, провел нам экскурсию по отелю и дал нам урок истории, боже мой, вид потрясающий, Обслуживание номеров было отличным, в целом моя семья прекрасно провела время, и мы не только планируем вернуться, но и порекомендуем Waldorf Astoria Cancun для посещения большой семье.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Scott M
Жемчужина Канкуна
Год назад я написал очень длинный отзыв, поэтому сделаю его короче: наше второе недельное пребывание в отеле Waldorf, и оно абсолютно ЛУЧШЕЕ! Сервис невероятный – сотрудники обучены до совершенства, благодаря чему каждый гость чувствует себя по-королевски 24 часа в сутки. Они такие дружелюбные, представительные и вежливые, и, по сути, заботятся обо всех нуждах. Как любит говорить моя жена, они дают вам вещи и заботятся о вас так, как вы даже не подозревали, что вам это нужно.
Обстановка и атмосфера идеальны
Курорт поразительно хорош
Очень чистый
Очень высококлассный
Еда потрясающая, завтраки зашкаливают
Сервис просто потрясающий
Повседневная элегантность – ни в коем случае не претенциозная
Возможно, это только мое мнение, но когда вы приезжаете сюда, старайтесь изо всех сил встретиться с сотрудниками, поговорить с ними и узнать их имена - они уже делают то же самое, и поверьте мне, это приведет только к еще лучшему опыту! Из-за следующих людей мы уже смотрим в календарь, чтобы запланировать нашу третью поездку в «Жемчужину Канкуна!» Спасибо всему замечательному персоналу, который сделал нашу поездку такой чудесной:
Ана Салазар - Служба обслуживания гостей и персональный консьерж - ОТЛИЧНОЕ пополнение в команде!
Астрид Эстрада в службе приема и обслуживания гостей
Бармены Peacock Alley Рафикки, Рафаэль Мартин и Эрнесто
Завтрак в Чайе с Хавьером, Бенджамином, Даниэлем и Мануэлем
Управление продуктами питания и напитками — Иван, Исаак, Эрик — все отличные ребята, им очень понравилось узнавать о сыне Эрика, играющем в американский футбол.
Посыльные = (Алекс) Алехандро, Эдуардо, Антонио, Хавьер и Куми — эта команда даст вам первый взгляд и первое впечатление об обслуживании мирового класса!
Консьерж = Илеана и Рубен
Команда бассейна и пляжа, включая Хулио, Пепе, Эстебана, Хесуса, Луиса и Франциско, Диего и
Габриэль
Спа-менеджер = Омар
Алекс = Джао Бармен и бегун с прошлого года - к сожалению, скучал по нему из-за отпуска
Мальпеке - Дмитрий, Алиса, Энрике, Родриго, Хайме, Хуан Луис, Виктор - интересно, видел ли Дмитрий уже фильм Ричарда Гира?
Хая - Ален и Альфредо - Альфредо действительно разбирается в винах!
Подготовка постели ко сну и уборка номеров — Мерседес и некоторые другие очень о нас позаботились.
Обслуживание номеров - быстрое и безупречное, а также отличная команда! !
Спасибо Джорджу и всей команде Waldorf за хорошо выполненную работу! !
Читать полностью
10
01 мая 2024 | D P
Совершенство!
Абсолютно лучший сервис, который мы когда-либо испытывали! Персонал был теплым, гостеприимным и невероятно внимательным.
Мы не можем сказать достаточно об Антонио и остальной команде Bell.
Спасибо за такую замечательную неделю!
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Hayden4
Красивый отель с исключительным сервисом
Waldorf Cancun – потрясающий отель, предлагающий исключительный пятизвездочный сервис. С того момента, как мы начали планировать наше пребывание, команда консьержей обратилась к нам, чтобы организовать автосервис в аэропорту, задавая тон внимательности, который сохранялся на протяжении всего нашего визита. По прибытии нас тепло встретили в вестибюле, где нас быстро усадили и подали освежающие коктейли. Сотрудники стойки регистрации эффективно облегчили нашу регистрацию, обеспечив плавное начало нашего пребывания.
Как участникам со статусом Diamond, нам любезно предоставили просторный люкс с 1 спальней, идеально подходящий для нашей семьи. На протяжении всей нашей недели - длительного пребывания Илеана, наш личный консьерж, делала все возможное, помогая с бронированием столиков в ресторане и организуя незабываемую экскурсию с подводным плаванием. Она даже устроила нашему сыну специальный праздник с вкуснейшими угощениями. Команда горничных поразила нас своим вниманием к деталям, обеспечивая безупречную подготовку постели ко сну каждый вечер.
Дмитрий, менеджер ресторана, сделал обеды незабываемыми, найдя время, чтобы выучить имена наших детей и вовлечь их в разговор об их любимых книгах, которые они принесли на ужин. Такие официанты, как Мигель, Альфредо, Пабло и Даниэль, олицетворяли гостеприимство, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Джейми из ресторана Malpeque проявил заботу, поручив шеф-повару приготовить особое угощение, которое понравилось нашим детям во время предыдущего визита.
Хотя кухня в отеле, несомненно, вкусная, стоит отметить, что, как упоминалось в других отзывах, питание может быть дорогим. Однако, как участники со статусом Diamond, мы оценили тот факт, что завтрак, который был поистине исключительным, был бесплатным для двух взрослых. Это позволило нам неторопливо пообедать утром и насладиться легким полдником в предвкушении очередного прекрасного ужина.
Пейзажные бассейны отеля прекрасны, и нам они очень понравились, поскольку они создают живописный фон для незабываемого отдыха. В сочетании с исключительным и персонализированным обслуживанием наш опыт в The Waldorf Cancun превзошел наши ожидания. Мы ожидаем возможности вернуться в это изысканное место в будущем.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Bharat C
Замечательный! Сохраняйте последовательность обслуживания 😊
В целом обслуживание было замечательным. Все были очень вежливы, дружелюбны и готовы помочь. Похоже, они очень хорошо поняли ценности компании.
Я хотел бы выразить особую благодарность Карле Коэллаву и Альберто Родригесу из команды консьержей. Если вам нужны примеры того, как «сделать больше, чем назначено на работу», не ищите их дальше, с вами будут Карла и Альберто. Они уделили пристальное внимание решению моей проблемы с предварительной регистрацией фототура «Птицы Майана», организованного продавцом Viator. Альберто, даже проведя так много времени, подошел к такси, поговорил с водителем и убедился, что у меня не возникнет проблем с этой фотографической поездкой.
По завершении нашего пребывания Карла и Альберто преподнесли нам подарок. К этому обзору я прикрепил фотографию.
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Sophia W
Лучший курортный бассейн, в котором вы когда-либо были
Я прекрасно провел время в отеле Waldorf Astoria Cancun. Бассейн был очень тихим и расслабляющим, а напитки были великолепными. Персонал очень приятный и внимательный. Хесус Роуэ был таким милым и всегда следил за тем, чтобы нам было комфортно. Диего Агилар тоже был великолепен и работал со мной, помогая практиковать мой испанский. Это было прекрасное время, и персонал действительно позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели время.
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Melissa P
Влюблена в Waldorf Astoria Cancún
Мой партнер и я регулярно путешествуем по миру, это был наш второй раз в этом прекрасном отеле. Короче говоря, могу с уверенностью сказать, что у них все это есть! ! ! Элегантность, дружелюбие, сервис, чистота и т. д. Они делают все возможное, и я очень благодарен за все, что они сделали для меня и моей семьи. У меня нет слов, чтобы описать, насколько замечателен Waldorf Astoria. Мы с гордостью можем сказать, что Waldorf — один из ЛУЧШИХ отелей Риверы в Канкуне и Мексике. Их внимание, услуги, еда потрясающие! !
Большое спасибо всей команде, начиная с Хорхе, Алехандро, Антонио и команды Bellman, за прекрасный прием и за то, что мы почувствовали себя как дома. Их внимание неописуемо. Как и сотрудники стойки регистрации, они очень дружелюбны и всегда готовы помочь, когда нам нужна помощь.
Команда завтраков Чайи! все, что я могу сказать, это ВАУ, ВАУ, ВАУ. Никому не нравилась эта команда, мои завтраки были превосходны, а внимание было невероятным. Большое спасибо всей команде Chaya, особенно Сервандо, Даниэлю, Пабло и Мигелю.
Спасибо за то, что сделали мое пребывание с моими близкими одним из лучших событий в моей жизни. Спасибо всем вам, я, без сомнения, буду продолжать возвращаться, спасибо Waldorf Astoria Cancun.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | robertt773
Отлично второй год подряд!
Отель Waldorf Astoria Cancun (WAC), расположенный на залитых солнцем берегах Канкуна, является символом богатства и спокойствия, маня путешественников отдаться его очаровательным объятиям. С того момента, как вы ступаете на его нетронутую территорию, раскрывается симфония роскоши и природной красоты, создавая незабываемое полотно наслаждения и расслабления.
Очарование атмосферы:
Каждый уголок WAC излучает ауру непринужденной элегантности и изысканности. От просторного вестибюля, украшенного каскадными фонтанами, до пышных ландшафтных садов, которые мягко колышутся под океанским бризом, атмосфера шепчет о безмятежности и изысканности. Когда золотое солнце опускается за горизонт, курорт превращается в оазис романтики, а мерцающие факелы освещают вечер теплым светом.
Святилище чувств:
Побалуйте свои чувства роскошными номерами, предлагаемыми отелем The Waldorf Astoria Cancun. Нам, обладателям статуса Hilton Diamond, посчастливилось получить повышение класса обслуживания, и наш люкс представляет собой оазис комфорта и стиля, украшенный роскошной мебелью, роскошным постельным бельем и захватывающим видом на океан. Все номера имеют вид на океан и хорошо спроектированы.
Кулинарные изыски:
Отправьтесь в кулинарное путешествие, как никто другой, в ресторанах мирового класса. От деликатесов из свежих морепродуктов, подаваемых на свежем воздухе у моря, до изысканных творений, наполненных экзотическими вкусами, каждое блюдо представляет собой шедевр, созданный для того, чтобы дразнить вкусовые рецепторы. Насладитесь лучшими ингредиентами, полученными с местных рынков, и насладитесь великолепными коктейлями ручной работы, купаясь в лучах заходящего солнца.
Непревзойденный отдых и релаксация:
Для тех, кто ищет приключений, WAC предлагает множество мероприятий, пробуждающих дух исследования. Расслабьтесь, приняв омолаживающую спа-процедуру, вдохновленную древними лечебными традициями, или просто отдохните у бассейна с освежающим (идеально приготовленным) напитком в руке, позволяя мирским заботам раствориться. Правда, пляж не идеален, но с бассейнами и обслуживанием легко справиться. Если вы собираетесь «только» на пляж или поближе к ночной жизни Канкуна, возможно, это место не для вас.
Безупречный сервис:
В WAC каждый каприз легко исполняется командой преданных своему делу сотрудников, стремящихся превзойти ваши ожидания. С момента прибытия и до момента отъезда: индивидуальное обслуживание и внимание к деталям.
Свидетельство вневременной роскоши:
В мире, где роскошь часто мимолетна, WAC является свидетельством вечной элегантности и изысканности. Здесь, среди залитых солнцем берегов и покачивающихся пальм, каждый момент – это заветное воспоминание, ожидающее своего часа. Итак, поддайтесь очарованию рая и позвольте WAC по-новому определить значение роскошных путешествий.
Наше пребывание было поистине замечательным и теперь считается одним из наших любимых отелей, и благодаря Луису, Але и всей команде мы чувствуем себя еще большей частью семьи Уолдорф-Астория.
Особая благодарность следующим людям: Луису и всей команде бара. Диана Л. и Але С из службы уборки номеров, Джонни, Тони, Хосе и Луис из зоны бассейна/пляжа, Эдуардо из JA’O и вся семья Уолдорф Астория! !
Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | TonyJohn
Очень хороший сеанс с ними
Очень отличный опыт, очень терпеливый и знающий обо всех аспектах, действительно хороший разговор с Алехандрой Каро и Досуг. Мы сделали очень милый и хороший брелок с их помощью и действительно хороший опыт! Они рассказали нам предысторию предмета, который мы сделали, и рекомендовали много хорошего места во время пребывания
Читать полностью
10
21 октября 2024 | MarkV25
НАСТОЯЩАЯ РОСКОШЬ
Этот роскошный курорт достаточно новый, и вы можете сказать сразу, как только зайдете. Мрамор повсюду, изобразительное искусство и красивый шикарный декор. Это недвижимость Уолдорфа, которую я хочу чаще посещать. Этот Вальдорф расположен в частной роще рядом с прекрасным пляжем для по-настоящему расслабляющих впечатлений. С тобой будут обращаться как с королевской особой, как только ты войдешь в двери. Обслуживание на всем курорте исключительное. Мы наслаждались каждым рестораном, но моим любимым был завтрак и ужин в Чае. Мы с удовольствием поблагодарим Анну на стойке регистрации, Альберта и Аллена в Чайе за то, что они обращались с нами, как с частью семьи Уолдорф. Мы обязательно вернемся в этот прекрасный дом.
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Laurie E
Отличный опыт.
Паулу, наш домработник, был великолепен. Обслуживание в отеле было на высшем уровне.
Спа-центр был милым. Обслуживание бассейна также было очень хорошим.
Кровати были очень удобными.
Простыни всегда были свежими.
Хотелось бы, чтобы на территории было больше ресторанов.
Все звонари были очень полезны и дружелюбны.
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Coastal46480758486
Все были безупречны! Очень уютные и расслабляющие впечатления!
У нас было лучшее время, даже несмотря на дождь! Персонал был потрясающим, и еда была превосходной! Мы вернемся.
Это расслабляющий опыт! Погода была сомнительной, но персонал компенсировал это! Не ждите сумасшедшей типичной сцены Канкунской вечеринки!
Читать полностью
10
29 октября 2024 | Adnan Khan
Потрясающий курорт для проживания
Потрясающее имущество и супарб обслуживание. Дружелюбие всего персонала не имеет себе равных. Впечатления от обеда были потрясающие. Пока все было идеально, был сотрудник, который блистал больше всех. Ручной в столовой был очень внимательным и знающим. Он сделал пребывание особенным.
Читать полностью
10
31 октября 2024 | Carrie C
Спа обзор
Аомори Р. сделал мне замечательный 90-минутный массаж. Она была внимательна, чтобы убедиться, что номер был удобным и расслабляющим к моим предпочтениям. Очень профессиональная и добрая. Зона бассейна перед нашим массажем также была красивой и расслабляющей. Мы наслаждались бесплатными напитками и закусками в комнате отдыха.
Читать полностью
10
31 октября 2024 | Dcole
Пятизвездочный, роскошный, потрясающий персонал, очень чистый!
Настоящий пятизвездочный опыт в Waldorf Astoria Cancun! Впечатления начинаются до прибытия с регистрации консьерж-команды отеля, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое до прибытия!
Чистейший отель, красивый номер! Обожаю службу отказа! Мы получили повышение класса до королевского люкса, что было прекрасно! Прекрасный вид на океан с нашего балкона и очень понравился затонувший водоворот на балконе!
Персонал сделал впечатления потрясающими. Иван, менеджер по еде и напиткам регулярно проверял нас и убедился, что мы получили первоклассное обслуживание! Опять же, весь персонал вышел за рамки.
Мы также смогли насладиться спа! Одни из лучших массажей и все впечатления такие расслабляющие и стоят каждой копейки!
Не могу сказать достаточно положительных вещей об этом отеле! С нетерпением жду возвращения!
К вашему сведению, загляните в ресторан "Мальпек"! Удивительная еда и обслуживание!
Читать полностью