Alea Tulum by Blue Sky 4*

Мы останавливались здесь в этом прекрасном отеле на два дня. Выдающиеся номера, очень дружелюбный и услужливый персонал, вкусный завтрак и красивые окрестности делают этот отель идеальным местом для отдыха! ! ! Если вы ищете спокойное место для отдыха и наблюдения за пеликанами, вам обязательно стоит приехать сюда!

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Поразительная архитектура. Все комнаты выходят на океан. Отличный ресторан, хотя еда не всегда соответствует описанию меню. Бесплатный полный завтрак. 50 ярдов от Сенота Манати, который довольно хорош, но больше не имеет ламантинов (у него есть коати и аллигатор). Пляж в порядке - песчаный, но не широкий, много бурых водорослей. Хороший док, бесплатные каяки и снаряжение для подводного плавания. Около 8 км к северу от Тулума, последние 1 км по грунтовой дороге. Кондиционер, приличный беспроводной, Скайнет тв.

Отель красивый, с экстерьерным фасадом, открывающимся в современное, со вкусом оформленное открытое лобби с ровным бассейном, извивающимся вокруг здания. Есть хороший участок чистого пляжа с длинным пирсом, чтобы наблюдать за звездами. Ресторан действительно отличный: немного дорогой, но стоит того, чтобы его авантюрные и красиво представленные блюда. Это очень новое место, где есть проблемы с ростом, но обслуживание отличное и очень приятное.

Новый отель - просто заканчиваем некоторые места, когда мы приехали. В отличном состоянии. Прекрасные современные номера. Дизайн обеденной зоны был немного на равнине - и плохо освещен по вечерам. Я упоминаю это, в частности, потому что еда, которую они подают, ОТЛИЧНАЯ. С небольшим усилием на месте для сидения это быстро станет местной едой. Меню под влиянием мексиканцев - их родственный отель Blue Sky предлагает более туристическое меню с классическими интернациональными блюдами, но я подумал, что Alea resto был превосходным. Возможно, дать Blue Sky кивок на выбор коктейля :) Пляжная зона небольшая, но в ней всего 17 номеров, где никогда не было многолюдно. Вода каменистая и мелкая - не хороший песчаный бассейн, но для отдыха на берегу океана и наблюдения за окружающим миром - прекрасный вид. Служба была очень хорошей. Энрике был очень внимателен. Помогли нам до прибытия с вопросами и т. Д., А затем очень хорошо с деталями на сайте. Команда была в целом отличной. Вы в значительной степени езды или такси от главного пляжа Тулума или ресторанов. Но это немного разделения может быть довольно приятно. Местность вокруг отеля довольно незастроенная. Не много ресторанов или достопримечательностей. Так что планируйте отдыхать на территории или поблизости - или планируйте однодневные поездки на мероприятия. Буквально через дорогу есть сенот.

Действительно хорошее место, чтобы отпраздновать нашу годовщину, номера очень удобные и чистые, еда вкусная, а персонал очень добрый! ! Настоятельно рекомендуется. Расположение отеля находится недалеко от главной автомагистрали.

Обо всем по порядку. , , В этом отеле самый дружелюбный и дружелюбный персонал из всех, в которых я когда-либо был, безусловно! У каждого работника не было ничего, кроме огромной улыбки, и каждый раз, когда ты ходил, привет. Каждый сотрудник знал вас по имени! Небольшая природа отеля облегчила уединенную атмосферу «дома вдали от дома». Франсиско (консьерж) позаботился о том, чтобы у нас были ответы на все вопросы, которые у нас были, а также имел множество рекомендаций для нас во время нашего пребывания. Сантос был также полон жизни и шара забавной энергии, смеется. Мы были там в качестве праздника на день рождения для моей подруги, и отель, в их вдумчивой природе, оставил двух лебедей, сделанных из полотенец и лепестков роз, с надписью «с днем рождения». Весь персонал утром / днем не мог быть лучше. Отель небольшой, но, безусловно, достаточно большой и очень красивый. Район, в котором он находится, очень спокойный, а отель очень современный. Номера хорошего размера, чистые и очень удобные. Виды с балконов потрясающие! Более того, это всего лишь около 10 минут езды до "El Centro", который был бы более городским районом, где вы можете сделать покупки и провести ночь в городе. Еда в отеле тоже отличная! Мы рекомендуем, "Pollo a la Parrilla" и тако стейк. В общем, мы прекрасно провели время в Alea, и мы обязательно вернемся. Большое спасибо за прекрасное время и заботу о нас, пока мы были там.  Если вы окажетесь в Alea, обязательно попросите Франсиско, и вы окажетесь в хороших руках.

Все в этом отеле было прекрасно! Мы забронировали номер с видом на море, и восходы были восхитительными. Еда была вкусной, и персонал всегда старается помочь во всем, что вам нужно. Особая благодарность Франциско за помощь в планировании нашего маршрута сенотов.

Хороший и тихий отель. Хорошо для пар, которые любят спокойную атмосферу. 10 минут езды на машине от центра города и 20 минут езды от коммерческого туристического центра со всеми ресторанами.

Нам очень понравилась каждая секунда нашего 5 - дневного пребывания в этом прекрасном отеле. Мы останавливались в 3 других отелях во время нашей поездки в Мексику, и это было безусловно лучшим. Наш номер был очень удобным и современным, с видом на пляж и с бассейном прямо напротив, в который мы могли прыгнуть прямо с нашей террасы. Еда была замечательной, свежей, вкусной и с полезными для здоровья блюдами, а также большой выбор вин и коктейлей. Здесь все было просто идеально, но основной изюминкой был персонал, который просто порадовал вас своими улыбками, добротой и вниманием. Отель небольшой, но в нем есть все необходимое, и он находится немного за пределами города (хотя дорога до города занимает около 10 минут на машине). На самом деле, оба эти пункта являются огромными преимуществами и означают, что вы можете по-настоящему расслабиться, не отвлекаясь на шумную толпу, и наслаждаться пребыванием прямо на тихом пляже. В море простирается пирс с гамаками, чтобы вы могли расслабиться и почитать, словно вы находитесь посреди океана. Я даже получил массаж в конце пирса - здесь массаж, где все, что вы можете услышать - это звуки моря под вами, был, вероятно, самым расслабленным за все годы! Мы не могли бы рекомендовать этот отель достаточно высоко. Большое спасибо за невероятный опыт, Alea и каждому из людей, которые там работают. Нам так повезло, что мы нашли вас, и не можем дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время!

Дистанционный рай с. , , , , , отличный пляж и гамаки, чтобы наблюдать восход солнца в , , , бесплатная возможность плавать или использовать каяк или весло , , , хорошие напитки , , , замечательный парень на стойке регистрации, молодой Франциско может даже поболтать с тобой после работы и показать вечеринку, отличный парень! ?? , , , в целом очень дружный коллектив , , , Идиллический сенот в 1 минуте ходьбы Мы обязательно приедем снова!

Alea - это маленькая жемчужина, спрятанная вдали от густонаселенных районов Тулума. Мы с мужем наслаждались недельным пребыванием в люксе у входа в бассейн, и это было прекрасно. Когда мы впервые приехали, в нашем номере даже был прекрасный фруктовый сервиз с шампанским! Отель: сам отель был необычайно красивым с простыми, но тропическими элементами. Он не был ни большим, ни маленьким, что нам очень понравилось. Это не был один из огромных экстравагантных отелей, где каждый день видишь новых людей. В номере был собственный мини-холодильник, который пополнялся каждый день. Большая ванная комната, удобная кровать и прекрасный внутренний дворик у бассейна. У них были велосипеды, которые можно было взять напрокат, которые мы использовали и поехали на велосипедах в восхитительный пляжный ресторан под названием Chamicos (очень рекомендую). Это немного езды до центра города и пляжа, но для более романтического и расслабляющего / тихого отдыха было приятно иметь оба варианта. Персонал: мы не встретили сотрудника, который нам не понравился! Все были ТАК ПРИЯТНЫ и запомнили вас по имени и по тому, что вы заказывали каждое утро на завтрак. Номера убирались каждый день, полотенца пополнялись при необходимости, и они вызвали такси, если оно вам нужно. Они также были любезны, когда мы хотели изменить наш массаж на другой день. Они также организовали встречу в аэропорту и высадку (очень полезно!). Еда: включенный ежедневный завтрак был НЕВЕРОЯТНЫМ ВКУСНЫМ. У них было так много предметов на выбор, а порции были огромными. У них был вкусный свежевыжатый сок и горячий эспрессо. У нас там было несколько обедов и ужинов в дополнение к закускам и напиткам. Все было по разумной цене, хорошо оформлено и имело восхитительный вкус. По сути, у нас был более идеальный медовый месяц, и мы вернемся в одно мгновение! Честно говоря, мы не можем придумать ничего плохого и очень по нему скучаем! Спасибо Алеа за чудесное время с множеством воспоминаний :) Катабайи

Действительно красивый, идиллический и чистый отель. Место идеально подходит для спокойного отдыха, а пляж красивый! Нам очень понравился отель и атмосфера. Также еда была отличной, и отель был любезен с учетом нашей вегетарианской диеты. Отель также предлагает бесплатные книги, настольные игры, оборудование для водных видов спорта и т.д., что было приятным плюсом. Особая благодарность Энрике, который был так дружелюбен и действительно радушно принял нас! ! Персонал отеля в целом был очень милым и профессиональным, за исключением одного официанта в ресторане, чьи сексистские шутки и отношение нам очень не понравилось. К счастью, он проработал только один вечер во время нашего пребывания, и остальные прекрасные сотрудники отеля составили одну женоненавистницу!

Я останавливался в отеле Alea на три дня. У меня была купальная комната с мгновенным выходом на пляж. Он был очень чистым, и они очень хорошо продезинфицировали. Комната современная, кровать удобная. Еда в отеле была в порядке, не самая лучшая, но нормальная. По соседству есть отель, к которому они принадлежат, и вы можете заказать еду оттуда, еда там лучше, и вы также можете заказать ее в качестве обслуживания номеров. Есть доступ к экскурсиям вокруг отеля очень близко. В Тулуме есть отличные места, где можно поесть, из любого места за пределами курорта подают отличную еду. Все находится примерно в 20 минутах езды от отеля. В целом этот отель был отличным и любезным, я бы вернулся.

Этот отель потрясающий! Это уединенное место, идеально подходящее для отдыха, недалеко от Тулума. Каждый вечер мы ездили в город на такси на ужин. Есть отличные места для красивых фотографий. Бесплатный мини-бар и завтрак являются плюсом и тоже очень вкусны. Я всем очень рекомендую.

Очень обманчиво. . . . . Ничего подобного в отзывах. Если вы хотите что-то маленькое и уединенное, это место для вас. Было ощущение, что мы были вдали от всего. Телевидение не работало. У них закончились чистые полотенца. Он находится рядом с 2-3 заброшенными зданиями или в жилом районе. Убедитесь, что вы взяли немного, комары были бесстрашны. Хотя персонал был очень приятным и услужливым, они старались изо всех сил. Кровати были уютными. Мы ценим персонал, пытающийся наилучшим образом разместить нас. И последнее но не менее важное. . . . : Чтобы добраться до объекта, вам нужно спуститься по длинной ухабистой грунтовой дороге длиной около 2 миль. Не забудьте взять с собой Dramamine или Bonine, прежде чем отправиться в учреждение.

Мы забронировали главный люкс с выходом на частный пляж. Захватывающий дух. Отличный сервис, отличные виды, отличная еда и еще более отличный персонал. Франсиско сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. И Джонни был великолепен в баре! Мы вернемся снова и остановимся в Alea. Спасибо за то, что были частью замечательного пребывания во время нашего первого визита в Тулум.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Alea. Мы останавливались здесь на три ночи и обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в Тулуме. Комната была просторная и очень чистая. Персонал супер любезный и дружелюбный. Завтрак включен, и они предлагают большой выбор, а также правильный кофе. Они также бесплатно предоставляют каноэ, доски для серфинга, снаряжение для подводного плавания и солнцезащитный крем / масло. Отель расположен недалеко от Тулума, но поездка на такси занимает около десяти минут. Если вы предпочитаете более тихую часть Тулума с собственным пляжем, то отель Alea идеально подходит для вас!

У нас с мужем было лучшее пребывание в Alea Tulum. Мы были в пляжном номере для плавания на 6 ночей, и это было райски. Отель современный и чистый. Он находится в нескольких милях от города Тулум и главного пляжа Тулума, но именно это нам и понравилось. Мы могли отправиться в город, если хотели, но всегда было так приятно вернуться в наш маленький оазис. Атмосфера здесь гораздо более спокойная, чем на пляже Тулум, так как отель небольшой, поэтому в нем не так много других гостей, и в течение дня мало прохожих, что способствует расслаблению и тишине отеля. Прямо у небольшого пирса можно заняться сноркелингом с миллионами маленьких серебристых рыбок, за которыми пеликаны ныряют в течение дня, что является хорошим развлечением. Мы плавали на байдарках несколько раз, что несложно, так как вода обычно довольно спокойная. Водная обувь определенно необходима, если вы идете на пляж впереди, потому что он очень каменистый. Но если вы хотите окунуться в более песчаный пляж, мы нашли несколько, которые находились в 10–20 минутах ходьбы по пляжу справа (если смотреть на пляж). Вся бухта просто великолепна, поэтому мы с удовольствием прогуливались по ней каждый день. Персонал очень серьезно относится к covid и всегда был в масках. Наш номер убирали и чистили довольно тщательно каждый день. Персонал также очень дружелюбный и услужливый, в том числе Франциско, который отлично справляется со своей работой. Он очень хорошо справился с необоснованным, требовательным и грубым гостем, и в целом был добрым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Что касается еды, мы очень любили есть в соседнем отеле Mereva, расположенном вниз по улице (пицца с голубым океаном очень хороша). И мы наслаждались начос, закусками и напитками от Alea в течение дня. Мы определенно остановимся в этом отеле снова в будущем и хотели бы вернуться с друзьями или семьей когда-нибудь!

Нам очень понравилось наше пребывание в alea tulum! Номера очень большие, красиво обставленные и очень чистые. Как и остальная часть отеля, бассейн и пляж красивые и очень расслабляющие. Вы можете бесплатно пользоваться каяками, снаряжением для подводного плавания и веслами, что является отличным сервисом. Персонал прекрасный! Вы должны знать, что отель расположен за пределами Тулума, и до города можно добраться только на машине (не на велосипеде). Причина, по которой мы не можем дать отличный отзыв, - это довольно дорогая еда, а то, что мы пробовали, было не очень хорошим. К сожалению, поблизости мало альтернатив. Также нам не понравился завтрак, и когда мы попросили немного воды во время завтрака, с нас взяли 10 долларов США, на что я жаловался, но мне сказали, что это нормальная цена за тулум (а это не так). Помимо еды, мы полностью рекомендуем отель!

Первоклассный бутик-отель далеко от Тулума, в тихой бухте. Нам посчастливилось остановиться в единственном люксе с прямым выходом на пляж. Это того стоит. Персонал был дружелюбным, еда была прекрасной, не могу сказать достаточно хороших слов. Не могу дождаться возвращения.

Я прекрасно провел время в Alea Tulum! ! Обслуживание было восхитительным и отличный персонал! Альфредо был очень любезен и позаботился о том, чтобы у меня и моих друзей было такси в город и из города. Он помог нам забронировать отличный тур и предоставил информацию об аутентичных местных ресторанах. Еда в отеле была вкусной, особенно мне понравилось севиче! Это должно быть, если вы остановитесь здесь, в отеле! Соблюдались протоколы Covid - 19, и я чувствовал себя в безопасности, отдыхая в этом отеле. Я надеюсь снова посетить эту тихую, красивую скрытую жемчужину Тулума! Очень расслабляющая и приятная смена обстановки во время проживания здесь! Ждём снова в гости летом!

В частности: Луис, капитан де Месерос, Франсиско, со стойки регистрации, Йованни, Месеро, Эрик, супервайзер, и Элизабет/Карлос, уборка! Эта команда сделала мой отпуск полным! Они уделяют внимание деталям и гарантируют, что у вас есть все необходимое, чтобы чувствовать себя лучше. Еда, номер, бар, бассейн, пляж, общение и общая атмосфера были на 5 звезд! Я обязательно вернусь и с нетерпением жду другого отличного отдыха! Спасибо Алеа!

Я был очень впечатлен своим пребыванием в Alea Tulum. Персонал был невероятно добрым и услужливым на протяжении всего моего трехдневного пребывания. Еда и напитки были отличными, а чистота казалась главным приоритетом во всем отеле. Единственное, чего мне хотелось бы, так это того, чтобы это было немного ближе к пляжным клубам, это было примерно 25-30 минут на такси в каждую сторону, и стоимость ярмарки такси определенно складывалась. Но в целом я остался очень доволен самим отелем.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Очень красивое место. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Город Тулум — такое красивое место во всей своей полноте, и я думаю, что то, что я хотел от поездки, Алеа смогла обеспечить именно это: расслабляющий отдых. Залив Танках, где расположен отель, каменистый, и вы можете заняться сноркелингом, если у вас есть водная обувь. Лучший способ получить к нему доступ — через их пирс. Пирс был моим любимым местом в гамаке, кроме балкона моей комнаты (вид на океан на верхнем этаже), а затем джакузи. Вы также можете покататься на каяках, предоставляемых отелем. Пляжи в городе немного менее каменистые, однако водоросли все еще повсюду, а иногда волны слишком высокие и бурные, чтобы наслаждаться ими. Я думал, что моя комната была такой прекрасной, она была такой чистой и свежей, и это было именно то, что мне было нужно, а именно отдых в одиночестве. Я арендовал машину, чтобы добраться до города Тулум, который находится недалеко, может быть, в 10 минутах езды. Я чувствовала себя в полной безопасности, будучи женщиной-одиночкой (я также не выходила ночью и просто отдыхала в своей комнате, что было так расслабляюще, я упоминал?) и просыпалась очень рано каждый день, чтобы насладиться днем на свежем воздухе. Обязательно вернусь и всем рекомендую этот отель.

У нас была такая фантастическая поездка, и Алеа сделала ее захватывающей. Место отлично подходит для тишины и природы, но достаточно близко к местам для вечеринок и магазинам. В комнате было так чисто и свежо. Кровать и подушки были очень хорошими, и я довольно требователен к матрасам и подушкам. Персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и очень быстро помогал нам с такси и подробностями в последнюю минуту. У нас были бесплатные напитки по прибытии, с очень хорошими навыками бара и первоклассными лейблами. Еда тоже была очень хорошей, с местной едой, рыбой, бараниной и американской классикой. Включенный утренний завтрак обильный, с особым выбором кофе. Надеюсь, ваш испанский лучше моего, у меня были небольшие проблемы с пониманием меню. Я должен был научиться быть конкретным в том, что я хотел. Мне сказали, что у них нет проблем со специальными заказами, пищевой аллергией и множеством вариантов. Какая фантастическая находка. Я не могу дождаться, чтобы вернуться. Спасибо персоналу Алеи!

В тот момент, когда мы добрались до Алеа Тулум и увидели их внутренний сад и бассейн, я был очарован. В нем были такие приятные современные акценты, прекрасно сочетающиеся с большим количеством зелени и дерева. Зона ресторана также была очень красивой и прохладной, очень понравился теплый ветерок, доносившийся из деревянного забора. Затем мы пошли в нашу комнату и были полностью поражены нашим маленьким крыльцом с красивыми шезлонгами и пальмой с потрясающим видом на глубокий бирюзовый океан и их гамаком прямо посреди него. Это действительно одно из тех мест, которые можно назвать «Раем на Земле». Потому что, если это не рай, высший комфорт в сочетании с красотой природы, я не знаю, что это такое. Я еще даже не попробовал их еду, когда подумал, что все может быть совершеннее. Вечером у них есть такое интересное меню, которое сочетает в себе традиционные мексиканские блюда, но в прохладной современной форме с множеством свежих ароматов с той же старой доброй специей. Мне также понравилась их запеканка из яиц на завтрак, которая была как теплый салат в компании с жареным яйцом, восхитительно. А в пятницу, когда я думал, что все может стать еще более прекрасным и интересным, у них была живая джазовая группа, поющая для нас прямо рядом с пляжем с прекрасной романтической атмосферой и такой же хорошей пикантной едой. Поверьте мне, когда я говорю вам, что ваша следующая поездка должна быть в Тулум, Мексика, и вы не можете пропустить Алеа, особенно если вы хотите расслабиться, расслабиться и чувствовать себя так же хорошо, как никогда, от еды, комфорта, океана и музыки. Они сочетают все это так красиво, что можно привыкнуть к этому баловству, осторожно ?

Ужасный отель. Не подлежит возврату по причине. Не стоит значения на всех. Минусы: - Некоторые позиции в меню недоступны для заказа. Мой парень заказал гамбургеры, но у них не было хлеба. Поэтому он заказал тортеллини с лососем, а тортеллини у них не было. Он согласился на феттучини из лосося, а Мигель в ресторане действительно подал моему парню ПРОТУШЕННЫЙ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и ГНИЛЫЙ лосось. Это место находится прямо у моря, они должны знать, как пахнет плохая рыба. До сих пор не могу поверить, что нам подали СТАРУЮ, ГНИЛЬНУЮ рыбу, когда она прямо в океане? ? ? - В нашем душе (на фото) был гигантский комок светлой шерсти, так что это место не убирает в своих комнатах. - И отель крошечный, так что ожидайте услышать болтовню и музыку всю ночь напролет. Есть только 1 горячая ванна, и она была холодной. Несколько раз говорили, что подогреют для нас, но так и не сделали. Он подходит только для 2 человек. Плюсы: - Хорошие начос, барбекю и продукты для завтрака - Достойные водные виды спорта (каяки и байдарки) - Хороший вид на океан Мы останавливались только на одну ночь и потеряли остальные деньги, которые мы потратили на оставшуюся часть пребывания, потому что это место не подлежит возврату. Я искренне чувствую, что служба поддержки клиентов изо всех сил старалась отогнать нас, потому что наши проблемы вообще не были учтены. Это место мошенничество. Я рекомендую пропустить это место и пойти в один из близлежащих отелей "все включено", потому что это лучшее соотношение цены и качества, и их рестораны не будут подавать вам плохую еду, номера чище, и у них лучшее обслуживание.

Мы с мужем нашли это место и забронировали только одну ночь. В итоге мы остановились на 4 ночи. Это все, что мы хотели. Номера первоклассные - есть даже хорошие кофеварки (Nespresso)! Отличный душ, удобные кровати и балкон, чтобы наблюдать восход солнца над Карибским морем. Здесь постоянно дует свежий океанский бриз и прекрасная натуральная гранитная какашка. Еда отличная и может быть подана внутри или снаружи, а также в вашем номере. Наконец, весь персонал исключительный. Он имеет очень непринужденный, непретенциозный вид. О, и я не могу не упомянуть, что прямо по соседству есть прекрасный сенот для подводного плавания, а также каяки (бесплатно). Мы подплыли к рифу прямо с пляжа, и у нас было лучшее приключение для подводного плавания. Я надеюсь, что мы сможем вернуться в это место. настоящая жемчужина! Отдельное спасибо Мигелю и Эрику!

отдых очень спокойный и красивый. у вас есть доступ к пирсу с гамаками и чистой водой для сноркелинга. Напитки в баре вкусные, а бармены Эрик и Мигель такие дружелюбные. еда замечательная, и по справедливой цене.

Мы остановились по соседству в их дочернем отеле Mereva, но пришли сюда на ужин. Еда - современная мексиканская кухня, приготовленная с любовью и заботой. С самого начала у нас были севиче и тако с уткой. Севиче было свежим, а смесь манго действительно снижала кислотность. Тако с уткой тоже были очень хороши. В качестве основного мы выбрали ребрышки и cochinita pibil. Молочный соус для ребрышек был чем-то, за что можно было умереть! На десерт у нас были чуррос, и, пока мы его ждали (15 минут), у нас была мескалита, Мигель - гений, стоящий за рецептом. Какой коктейль! Мескаль, гибискус, чили. . . Чуррос и мороженое были просто невероятными! В целом, отличный изысканный ужин, хотя он стоит почти 160 долларов, но, поскольку мы находимся в медовом месяце, это того стоило. Обслуживание было ОТЛИЧНЫМ, спасибо Эрику, Мигелю, Херардо и кухонному персоналу за этот невероятный опыт.

Нам очень понравился этот бутик-отель. Было тихо и чисто, и обслуживание было превосходным. Мы действительно потратили больше денег, чем думали, на такси в город и из города. В следующий раз остановимся здесь и возьмем напрокат машину. Включенный завтрак был идеальным.

Я даю этому 10 звезд! … . Отличное место. Удивительный отель. Прежде всего СЕРВИС ВЫДАЮЩИЙСЯ. Эрик Мишель в баре сделал все возможное, порекомендовав ужин, и сделал наше пребывание самым лучшим. Незабываемый. День рождения моей жены был одним из лучших ее воспоминаний. ?????? То же самое касается всего персонала. Отличный бутик-отель с потрясающим персональным обслуживанием. Мы обязательно вернемся. ????

Мы останавливались в Casa Caracas по соседству, но всю неделю у нас было так много фантастических тропических коктейлей и прекрасно приготовленных вкусных свежих блюд. Обслуживание было превосходным. Эрик и банда были дружелюбны, привлекательны и любезны. До следующего раза, Салют!

Это, на мой взгляд, лучший отель в Тулуме. Мы с женой останавливались там, и персонал и обслуживание превосходны. Ресторан тоже фантастический. Вы не будете разочарованы, это невероятно. Он расположен близко ко всему, так что это тоже здорово! Обязательно возьмите напрокат скутер.

Мы вчетвером пришли на дни рождения. Нам очень понравилось оставаться здесь! Персонал был очень внимателен, еда была такой вкусной, время простоя было таким расслабляющим, а поездка в город или куда бы мы ни направлялись в течение дня была такой легкой! Это однозначно да! ! !

Симпатичный маленький бутик-отель. Это своего рода вдали от всего, что имеет свои плюсы. Прямо напротив находится сенот, до которого можно дойти пешком. Здесь не так много комнат, и это просто уютно. Только завтракал там, который был довольно хорошим каждый день. Хорошие варианты на выбор.

Этот отель является хрестоматийным примером того, как прекрасное место разрушается немотивированным и плохим персоналом. Это отель за 400 долларов за ночь с уровнем обслуживания общежития за 20 долларов за ночь. Это прекрасный небольшой отель с отличными номерами с удобными кроватями и отличной кухней. Находясь в районе с небольшими отелями, которые находятся на грунтовой дороге со своей собственной охраной, я чувствовал себя в большей безопасности после перестрелок с убитыми иностранными туристами в Тулуме в октябре 2021 года. Но персонал, который им управляет, все портит. И это не единичная встреча, которая пошла не так, она постоянна. Вы просите помочь с багажом и получаете ответ да, конечно. Затем ничего не происходит, и когда вы, наконец, несете его сами, парень на стойке регистрации наблюдает, как вы улыбаетесь. Отправляясь на дайвинг, я попросил завтрак самое позднее в 7:30 - и нет, упакованный ланч - это не то, что я хотел. Поэтому я сделал предварительный заказ у официанта накануне вечером и дал за это дополнительные чаевые. На следующее утро ничего не было сделано, и меня спасла хорошая и быстрая кухонная команда. На следующее утро нам повезло меньше, и нам пришлось ждать 45 минут до завтрака (два других столика были заняты), и у нас было 5 минут, чтобы проглотить его, прежде чем нам пришлось уйти. Это не помешало официанту спросить, может ли он взять полупустые тарелки через 3 минуты, пока я пила глоток кофе! Излишне говорить, что мне пришлось ждать почти 15 минут, прежде чем кто-то появился, чтобы оплатить счет. И еще: Мини-бар в номере есть, но вам об этом никто не говорит, вы об этом узнаете, только спросив прайс-лист. Резюме: 5/5 за место и расположение, - 1/5 за персонал, получается 2/5.

Алия была идеальна. Мы приехали с довольно большой группой, и Эрик и отель были очень любезны, дружелюбны и полезны. Они помогли нам заказать такси и шаттлы, управляли кучей перекрывающихся запутанных вкладок с едой / напитками, и все было замечательно. В отеле есть выход на пляж, а в каждом номере есть терраса. Вода была горячей, кондиционер холодным, и все как новое. На самом деле может быть лучше, чем на картинках.

Еда была действительно хорошей, и коктейли тоже были восхитительными. Спасибо Ангелу за отличный сервис и Хуану за вкусные коктейли :) Отель / ресторан действительно красивый, и я рекомендую посидеть снаружи, потому что вид на воду очень красивый.

Плюсы: Комнаты большие и хорошо спланированные. Вы могли бы легко провести некоторое время здесь. Расположение фантастическое. На пляже и в 10 минутах езды от города или нескольких сенотов. Завтрак достойный. Хорошая пристань и виды. Минусы: Дорога до отеля - кошмар. Ямы глубиной в фут. Путешествие, которое должно занять 1 минуту, занимает около 5 минут, так как вам нужно преодолеть серию огромных выбоин, которые потенциально могут повредить ваш автомобиль. Мини-бар был настроен на 17 градусов. В чем смысл? Нам сказали, что такой температуры должен быть мини-бар, так как это не холодильник. Я предполагаю, что все тысячи других отелей, в которых я останавливался, делают это неправильно. Действительно плохая звукоизоляция. Щели во входной двери означали, что мы могли ясно слышать шум бара ночью. Обслуживание так себе и медленное. Иногда мы разговаривали с кем-то полезным, иногда нас игнорировали или обманывали. Я 50: 50 за рекомендацию, так как обстановка и номера прекрасны. Тем не менее, я бы не остался здесь снова и использовал бы те же деньги, чтобы попробовать что-то еще. В конце концов, это недешево, и, учитывая перечисленные выше минусы, я предлагаю попробовать что-нибудь еще в следующий раз.

- Отель очень красивый. У нас была комната для купания с видом на океан, и мы могли тусоваться у бассейна, любуясь океаном. - Отличные удобства и услуги: вы можете бесплатно взять доски для серфинга, каяки, велосипеды и снаряжение для снорклинга. - Персонал такой замечательный (привет Эрику и Хулио!!! Эрик был самым забавным, а Хулио, по сути, планировал все наши мероприятия) - Завтрак был лучшей частью. Он включен в стоимость номера, включает местную кухню, очень хорошо приготовлен и очень сытный. Я также должен упомянуть их коктейли и меню на ужин. Так вкусно. - Мы заболели в конце нашего пребывания (не по вине отеля), и нам пришлось остаться еще на одну ночь. Персонал был очень любезным и полезным для нас. Они даже устроили для нас аптечную пробежку! - Нам очень понравился сноркелинг-тур, забронированный отелем. Если вы хотите увидеть черепах, попросите персонал отеля связать вас с Кике! Это было изюминкой нашей поездки. - Наличие арендованного автомобиля имеет ключевое значение. Все рестораны/магазины были в 15-20 минутах ходьбы от отеля. - Единственным недостатком является действительно только доступ с главной дороги. Несмотря на то, что это красивый пляж, доступ к главному въезду на шоссе, особенно ночью или во время дождя, затруднен. Мы арендовали собственную машину, так как в противном случае добраться до Тулума и обратно было бы сложно. Даже с арендованной машиной въезд/выезд был ухабистым приключением.

Если вы любите плавать и не только смотреть на океан. . . выбрать другое место. Очень мелководье и много камней. Невозможно купаться с пляжа. Очень разочарован вариантами без глютена и непониманием гостей с аллергенами. Заказывая кофе с соевым молоком, мы не могли поверить, правильно ли они его сделали или смешали с обычным молоком. «Без глютена», — сказал официант. Хотя отель рекламирует себя за то, что у него есть хорошие варианты для этого. Никогда бы не вернулся. Удаленное местоположение. Далеко не все хорошие вибрации в Тулуме. Номера были хорошими и чистыми. Еда была хорошей.

Наш второй раз в Alea! Нам здесь очень нравится. Весь обслуживающий персонал и обслуживание были превосходны. Рафаэль был нашим официантом каждый день, и он был фантастическим. Красивый расслабляющий отель. Красивые виды, отличный снорклинг, прекрасный пляж. Если вы хотите отдохнуть в раю без суеты, вам сюда! В отеле есть все необходимое: снаряжение для подводного плавания, каяки, байдарки, велосипеды и множество мест для отдыха. Спасибо всем здесь!

Ужин в этот вечер был невероятным. Наши напитки были креативными и вкусными. Еда была представлена красиво и имела восхитительный вкус. Но все это было бы ничем без удивительного сервиса Ангела. Он дал отличные предложения и провел вечер беззаботно и представительно. Спасибо Ангел за невероятный опыт. Наша семья благодарит вас.

Мы забронировали это место, буквально убегая на такси от якобы 4 . 5-звездочный курорт в Плайякаре, который был настолько ужасен, что мы уехали за четыре дня до даты отъезда. Итак, удача (а не мастерство) привела нас в Алеа Тулум. Это место современное, но пляжное, маленькое, но молочное / открытое, и предлагает отличное обслуживание и прекрасную еду / напитки. Мы забронировали номер таким образом, что он включал завтрак (который предлагает большой выбор и щедрые порции) и мини-бар (который я очень рекомендую, потому что вода из-под крана на Юкатане солоноватая и почти непригодная для питья). Они используют веб-сайт для заказа блюд и напитков в номер, но это не очень хорошая система, поэтому я рекомендую заказывать по телефону или лично. Но еда потрясающая. Честно говоря, это одна из лучших блюд, которые я ел за пять недель нашего пребывания в Мексике. Номера чистые и удобные, с отличными удобствами и всем, что вам нужно. В верхних комнатах есть балконы с беспрепятственным видом на море. Нижние номера имеют прямой выход к бассейну, прохладному, чистому и прекрасному. На пляже много водорослей, а песчаная часть не такая широкая, как на севере Кинтана-Роо. Но если вы не планируете много плавать в море, это не большая проблема. Там также есть док, где вы можете сидеть и даже получать массаж и / или уход за лицом (я очень рекомендую это). Это место лучше всего подходит для пар или небольших групп, которые хотят расслабиться и насладиться высококлассным отдыхом — никаких разбавленных напитков, громкой техно-музыки, начинающейся в 9 утра у бассейна, и никаких агрессивных пляжных продавцов или экскурсий по завышенным ценам / разносчиков таймшеров. Я знаю, что такие вещи становятся все более редкими в этом районе, но Алеа Тулум — одно из мест, которое до сих пор предлагает этот оазис впечатлений.

Впервые в Мексике, прежде чем приехать, прочитал много негатива о безопасности в этом районе. Наш опыт был самым далеким от этого. Удивительное место, отель был очень хорошим, чистым, весь персонал и обслуживание были 10/10. Еда была очень хорошей, включенный завтрак всегда был высшего качества, и еда в ресторане также соответствовала этому высокому стандарту. Для тех, кто беспокоится о безопасности в Тулуме; мы не так легко пьем алкоголь, чтобы избегать баров/клубов и ночных клубов. Мы никогда не выходили на улицу, когда солнце садилось, так как дороги были темными, чтобы безопасно ехать. Мы не увидели ничего, что заставило бы нас чувствовать себя некомфортно, несмотря на то, что мы прочитали много страшилок. Вы в безопасности в Alea, так как он находится в 15 минутах езды от центра города и имеет собственное безопасное место вдали от дороги. Особая благодарность Рафаэлю и Педро за то, что они сделали все возможное, чтобы заботиться о нас.

Мы с сестрами остановились в отеле-партнере (Mereva - тоже потрясающий), и мы пошли поужинать. Ужин был невероятным - одни из лучших блюд и напитков, которые я когда-либо ел. Нашим сервером был Ангел, и он был потрясающим. 100% рекомендация этого места. Если вы хотите красивый, вкусный ресторан без всего безумия огромного курорта, то вам обязательно сюда.

Alea Hotel был приятным пребыванием. Очень расслабляющий и в основном уединенный. Я должен отметить, что обслуживание, полученное от Изабеллы, было выдающимся, она была очень любезна, прекрасно говорит по-английски и действительно прислушивается к вашим потребностям. Мои 4 звезды идут в основном к ее обслуживанию. Отель расположен немного далеко от центра города и далеко от гостиничных зон. Вам обязательно понадобится такси, или, если вы останавливаетесь более чем на 3 дня, я бы порекомендовал взять напрокат автомобиль. . Я обнаружил, что моя комната очень чистая и удобная, хорошая комната для купания, приличный пляж (с небольшим количеством водорослей), что нормально в июньское время. Качество еды было средним и ограниченным выбором. Расположение не так уж хорошо, так как это довольно далеко, а цены на такси дорогие! В целом, очень комфортное пребывание, и еще раз спасибо Изабелле за такой отличный сервис.

Какое потрясающее место. От регистрации до отъезда (вздох!) это было восхитительное место для отдыха. Балкон с видом на море с шумом волн. Выход на террасу с гамаками и шезлонгами. Расслабляющий бассейн, отличный завтрак, отличное обслуживание, особенно Рафаэль, который каждое утро встречал нас по имени и с улыбкой. Расслабляющая лаунж-музыка, великолепное лобби с потрясающим бризом, игры, бесплатные каяки и доски для серфинга, отличный сноркелинг с палубы. В целом, один из самых расслабляющих отдыхов, которые у меня были. Бесплатный мини-бар с водой и пивом, а также Nespresso для утренней порции кофеина. Единственный минус - баня не нагревается. Обязательно сходите сюда, не пожалеете! ! !

Останавливались там с 18 по 23 мая 2022 года, какое прекрасное место с видом на море и тишиной. Комната была просторная, чистая и хорошо оформленная. Очень понравились удобства и услуги в течение дня. Самое главное, персонал был очень любезным, как Рафаэль, Эрик и весь персонал в целом. Нам обоим понравился наш первый визит в Тулум, и есть вероятность, что мы скоро вернемся?

Персонал очень дружелюбный. Еда и напитки (хотя и дорогие) отличные. У нас был номер с видом на океан, и я очень рекомендую его забронировать. Если вы хотите просто расслабиться и ничего не делать, это идеальное место. Если вы хотите, вы можете бесплатно арендовать велосипеды, каяки, пляжную обувь и т. д. Потрясающий сенот находится в 30 секундах ходьбы от отеля! Мы обязательно вернемся.

Отель Alea был лучшим отелем, в котором мы останавливались в Мексике. У нас была комната с бассейном, которая была впечатляющей, очень чистой и с пополняемым мини-баром. Мы отпраздновали наш медовый месяц, и отель позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя особенными с бесплатным шампанским и коктейлями. Отель также предлагает бесплатные развлечения, такие как каякинг, гребля на байдарках и сноркелинг. Кроме того, они очищают водоросли каждый день. На пляже отеля есть пирс с гамаками и лестница для купания - это было действительно хорошо, потому что позволяет избежать водорослей. Также очень хороший снорклинг на пляже. Завтрак был включен, и у них есть выбор, все, что мы пробовали, было восхитительным. В целом - отличный отель, вы должны остаться здесь!

Удивительный опыт! Очень понравились все мелкие детали - восхитительное мыло и шампунь, потрясающий выбор на завтрак (обычные и местные варианты), который был восхитительным, каяки и трубки для бесплатного использования на пляже, тихий и красивый выход к бассейну из номера, пополняемый холодильник для напитков в номере, и я могу просто продолжать говорить о том, насколько прекрасным было это пребывание. Я и моя жена продлили наше пребывание еще на одну ночь, потому что мы не могли нарадоваться, настоящий отпуск! Отель довольно маленький, что позволяет вам почувствовать себя своим собственным красивым маленьким курортом. Обслуживание также на высшем уровне, и все в отеле стараются сделать ваше пребывание как можно более приятным. Еда в ресторане на ужин тоже была очень хорошей и разнообразной. Это действительно скрытая жемчужина в районе Тулума.

Это место просто потрясающее! Я не думаю, что это может разочаровать любого, кто ищет спокойное место для отдыха на пляже с отличной едой и обслуживанием клиентов. Это было идеально для этого, и мы были так счастливы здесь! ! !

У нас был идеальный отдых в Alea Tulum. Комната была хорошо оформлена и просторна, мы путешествовали с нашим 18-месячным ребенком, и у нас было достаточно места в нашей комнате для комфортного проживания. Завтрак в Alea вкусный, как и меню обеда и ужина. Вы можете попросить рекомендации, и у всего персонала всегда есть доброе слово, чтобы поделиться с вами. Отдельное упоминание Йоши, он был идеальным хозяином и сделал наше пребывание еще лучше. Ах! и, наконец, упомяните, что вы можете бесплатно пользоваться каяком/каноэ и водной обувью из отеля. В целом для нас подошло идеально: 10/10

Мне понравилось все в моем пребывании в Alea. Персонал был просто восхитительным и очень услужливым, предлагая места, куда можно пойти и чем заняться. Номер был красивым и чистым. Я обязательно остановлюсь в Alea снова в будущем!

Если вам нравится быть прямо на берегу океана, вдали от городского шума, этот отель - настоящая жемчужина. Мне нравилось открывать дверь и слушать волны. Персонал был также восхитительным и работал не покладая рук, чтобы убедиться, что мы все чувствовали себя комфортно. Алехандро особенно приложил много усилий, чтобы все были счастливы, и у нас было все необходимое. Он также дал много замечательных рекомендаций. Я обязательно вернусь.

Представьте себе телевизионную рекламу пива Corona. Тогда проживите это в реальной жизни! Было время в моей жизни! Моя комната была прямо на пляже, так что я входил и выходил из своей комнаты! Персонал был мирового класса. Всю дорогу от менеджера Луи, консьержа; Алахандро, менеджеры на стойке регистрации, Францселия, Эрик, весь обслуживающий персонал, Элизабет, Мэри Бет, машинист и, конечно же, пляжный консьерж Амир сделали мою одиночную поездку идеальной! Каждое утро я завтракал в постели, а их потрясающая еда каждый вечер с превосходным обслуживанием номеров! ! ! Отель - скрытое сокровище! Очень бутиковый. Особый! Я был там 12 ночей и любил каждую минуту этого! Я очень рекомендую Алеа Тулум для невероятных впечатлений. Очень личное. Что я так люблю! ! ! Я воплотил свою мечту в Alea Tulum! ! Для лучших мексиканских восходов просите номер 6! ! !

Отличный персонал. Алехандро был полезным в качестве консьержа, предлагая отличные места для посещения. Приложил дополнительные усилия, забронировав столик в местном пляжном клубе. Завтрак и меню в отеле очень понравились! Все сотрудники были очень приятными и полезными. Красивый пирс на территории! Номера были хорошими и просторными.

Альваро, Йоджи и Йей в целом были потрясающими. Нам очень понравилось это место, особенно для семей. Просто имейте в виду, что на пляже есть галька, поэтому вам нужна обувь. Вид из комнаты был отличным. Мы не пользовались джакузи, так как для нас было слишком холодно, но держу пари, что в разгар лета им можно пользоваться. Еда и напитки в баре были невероятно лучшей кесадильей, которую я когда-либо пробовал.

Alea - прекрасный отель на очень тихом участке пляжа, в 15 минутах от Тулума и в 30 минутах от гостиничной зоны Тулума. Пляж великолепный, и наш номер был хорошего размера с большой удобной кроватью размера "king-size". Завтрак был немного удачным или неудачным, в зависимости от того, какие блюда мы выбрали, с немного неорганизованным, но с благими намерениями потоком обслуживания. Что действительно подвело наше пребывание, так это наш печальный опыт парковки. Около 6 парковочных мест принадлежат отелю. Мы сделали ошибку, припарковавшись справа от официальных мест. Это принадлежало соседнему сеноту. Не было никаких знаков, указывающих на то, что это потребует оплаты людям, ведущим деятельность в сеноте. Постояв минут 20, мы обнаружили, что переднее правое колесо было умышленно спущено, а заднее правое колесо было пробито гвоздем. Стойка регистрации в Alea не была удивлена и посоветовала мне не приближаться к людям в сеноте, чтобы не обострять то, что кажется историческим конфликтом с сенотом. Помимо того, что это был действительно страшный и неприятный опыт, мы потеряли почти целый день нашего отпуска, меняя шины, ремонтируя шины и т. д. Я попросил, чтобы отель добавил предупреждение о том, где припарковаться, в процессе регистрации, в том числе в электронных письмах до прибытия.

Красивый небольшой бутик-отель с отличным персоналом. Во время нашего пребывания саргассум был довольно плох. Но Алеа все равно была великолепна. Персонал часто убирал пляж, плюс, выйдя на пирс, вы могли прыгнуть в красивую воду и насладиться приятным плаванием. Это было лучше, чем пляжи в городе Тулум. Хотя есть рестораны, в которых можно дойти пешком, вам понадобится машина в этом районе, если вы планируете исследовать. Вид из номера с видом на океан был лучшей частью! Настоящий драгоценный камень.

Персонал был очень приятным и полезным. Сам отель был чистым и расположен в спокойном месте. Ресторан на территории отеля был прекрасным и мог удовлетворить многие пищевые аллергии. Настоятельно рекомендую, если вы хотите потусоваться, отдохнуть и быть где-то особенным.

Фотографии в Интернете не передают этого места! Вживую еще красивее. Мы с мужем приехали сюда на тихую неделю, и это определенно то, что мы получили. Почти весь курорт был в нашем распоряжении. Бесплатные каяки и снаряжение для снорклинга были забавными (так много рыбы, чтобы увидеть), комната для купания была отличной, но, честно говоря, лучшая часть была персоналом. Францселия, Педро, Франсиско и остальные сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Они даже удивили меня бутылкой вина и милыми украшениями на мой день рождения. Кроме того, нашим любимым встречающим была местная собака Пирата. Обязательно вернусь!

Этот отель - жемчужина. Я и мой парень провели выходные в честь Дня памяти в отеле. Мы оба впервые были в районе Тулума, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте. По прибытии нам предоставили более просторный номер, так как на момент нашего приезда на улице шло строительство канализации (нужно учитывать, что отель находится в интенсивно застроенном районе), в результате чего в помещении стоял несколько неприятный запах. комната. Мы об этом не просили, так как проблема оказалась временной и не сильно раздражала, но это была инициатива персонала. Это лишь один из примеров дружелюбия персонала. Все старались изо всех сил, чтобы наше пребывание было приятным. Отель новый и в очень хорошем состоянии. Мы использовали почти все удобства - тренажерный зал, бассейн, каяки, доски для серфинга, которые были в отличной форме. Пирс уходит в море, и во время подводного плавания можно увидеть уходящие в море соединения центоев. Ресторан предлагает восхитительные завтраки, которые включены в стоимость номера. Здесь также есть отличный выбор коктейлей и меню на обед/ужин. Отель связан с двумя соседними отелями с ресторанами, которые имеют разные меню и предлагают 10% скидку, если вы упомянете, что остановились в Алеа. Единственное, что следует отметить, это то, что отель расположен в 10 минутах езды от города Тулум. Если вы ищете ночные прогулки по городу, возможно, вы захотите подобрать что-нибудь в самом городе. Однако, если вы хотите жить на пляже в более спокойном месте, Алеа должен быть вашим выбором. Вернусь.

На этой неделе мы остановились в прекрасном отеле Alea Tulum. Это был идеальный, расслабляющий отдых и именно то, что нам нужно! Наш номер был чистым и удобным, с большим внутренним двориком с видом на океан. У нас даже был собственный небольшой бассейн во внутреннем дворике, которым мы любили пользоваться по ночам, наблюдая за звездами. Персонал в этом отеле очень дружелюбный и заставил нас чувствовать себя как дома. Однажды вечером мы провели дегустацию мескаля, и Мигель (Майк) с энтузиазмом рассказал нам о мескале и о том, как оценить процесс его приготовления. Это был действительно забавный опыт. В отеле (и в непосредственной близости) также есть МНОГО развлечений, включая SUP, каякинг, подводное плавание, дайвинг, катание на лодках. . . и самый великолепный, освежающий сенот прямо через дорогу! Мы очень рекомендуем остановиться в Алеа Тулум!

Я остановился, отель очень удобный, сотрудники очень отзывчивые и дружелюбные. Еда очень вкусная, бассейн и пляж очень хорошие. Вы также можете увидеть захватывающий восход солнца.

В причудливом, но потрясающе великолепном отеле есть небольшие красивые бассейны, великолепный вид на океан, кусочек пляжа, которым можно наслаждаться, массажная кровать в конце пирса и невероятная еда! ! Вся еда готовится по заказу и очень вкусная! ! ! Люди, которые здесь работают, очень дружелюбны и полезны! !

Удивительное место в заливе Тулум. Если вы ищете покоя, это место. Еда была восхитительной, как и персонал. Франциско позаботился о том, чтобы он знал о моей пищевой аллергии. Виды были потрясающими. Поэтому я был здесь дважды. С нетерпением жду возможности остановиться в их отеле-партнере в следующий раз.

Хороший отель. Прекрасные, большие чистые номера. Хорошее обслуживание, хороший завтрак, но немного громкая музыка. Отель прекрасно расположен на берегу моря, наш номер рядом с пляжем был просто идеальным. Хорошие кровати. Дорога вниз к отелю могла бы быть улучшена. И мне очень понравилось, что в номере было достаточно воды и кофе, очень хорошее обслуживание.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи. Если вы хотите расслабиться, «услышать» шум природы, находясь вдали от шума вечеринок. . . это правильный выбор. Всего в 15 минутах от центра Тулума. Весь персонал очень отзывчивый, но я хочу особо отметить Мнику - она помогла нам все спланировать в Тулуме. Вид с балкона и частный пляж потрясающий, как и еда в ресторане. Я рекомендую этот отель.

Очень хороший отель с великолепным декором и архитектурой. Доступны занятия подводным плаванием и каякингом. Полезный персонал. 24-часовая охрана. Чистая комната. Отличное соотношение цены и качества. Я рекомендую.

Расположение потрясающее и красивое, так как большинство мест находится на пляже Тулума. Это уединенное и тихое место прямо на пляже. О бассейне особо нечего сказать, но он, конечно, милый. Однако во время нашего пребывания было несколько явных проблем. В номере днем пахло канализацией, это было ужасно. Уборщица во время нашего пребывания была совершенно не тщательной. Наши приветственные напитки, которые мы закончили, были оставлены на два дня, пока я не положил их в угол вместе с другим мусором (имейте в виду, что комнаты не огромные, и их переворачивание не займет много времени). Обслуживание было очень плохим. От неправильных сумм, списанных на моей кредитной карте, и от того, что на стойке регистрации попросили внести несколько изменений в сумму, до официанта, спрашивающего, подходят ли чаевые в песо за один напиток. Затем в одну из наших ночей мы были разбужены в 2:45 ночи от того, что кто-то кричал миллион раз: «ОХРАНА, ОН УВЕЛЕН! а затем тем же утром кто-то из сотрудников отеля нашел меня в LinkedIn. Вероятно, это был самый ужасный опыт, который я когда-либо получал на этом высоко оцененном и дорогом курорте. Я забронировал это место только потому, что не было места и Джашиты, и в следующий раз я буду планировать более тщательно, чтобы мне больше никогда не пришлось оставаться здесь, в Тулуме.

Алеа, Нерея и Мерева — отели-партнеры, расположенные на одной улице. Первоначально мы зарезервировали номер в Нерее, который был прекрасен, но на следующее утро после заезда по соседству началось строительство, поэтому мы попросили номер в Алеа и пробыли там до конца недели. На самом деле это было улучшение, так как из всех номеров в Alea открывается вид на океан. (Однако в нашем номере в Алеа не было такой ванны, как в Нерее, только душ.) Очень удобная кровать, много места для хранения вещей и фантастический вид. Алеа предоставляет гостям бесплатную водную обувь, каяки и доски для серфинга, а также снаряжение для сноркелинга. Персонал приятный и услужливый. Вы можете запланировать массаж в конце пирса, что мы и сделали. Я не думаю, что вы ошибетесь, выбрав любой из отелей. В каждом из них есть бассейн, пляж, а включенный в стоимость завтрак довольно щедрый. (Я все еще думаю о йогурте с авокадо от Алеи.) Мы попробовали еду во всех трех ресторанах на ужин, и она была довольно стабильной, хотя только Mereva предлагает пиццу из кирпичной печи, которая довольно хороша. Просто будьте готовы заплатить приличную сумму за еду. Никаких проблем с употреблением сырых продуктов нет. Расположение этих отелей тихое, примерно в 20 минутах езды от центра города Тулум, а прямо через дорогу от Алеи есть красивый сенот. Вниз по улице также есть магазин, хотя мы им не пользовались. Если вы ищете небольшой бутик-отель, а не курорт или городской отдых, вам понравится пребывание в Alea. Единственное предостережение - это пляж. Он небольшой и каменистый. Вам обязательно понадобится водная обувь. Часто во время нашего пребывания там был красный флаг для купания в океане. Однако на пляже было много сидячих мест, и если вы хотите искупаться в день красного флага, отправляйтесь в один из многочисленных сенотов или придерживайтесь бассейна.

«Люкс» - это действительно большая комната, без дверей и уединения. Хорошо сочетается с автомобилем. Город находится в 20 минутах езды, а такси смехотворно дорогое. В январе в несколько дней дул сильный ветер. Поблизости не так много вариантов еды, а обслуживание может быть медленным (и дорогим). Однако в целом обслуживание и удобства были хорошими. Район тихий, в отличие от основной зоны отеля. Недвижимость хорошая. Рекомендую в целом.

Мы пробыли здесь в общей сложности 5 дней, и я не могу сказать ничего плохого об этом месте. Бесплатный завтрак был настолько вкусным, что был бесплатным. Обеденное меню настолько хорошее, что я рекомендую тако чичаррон. БОМБИТЬ! Это отель на 21 или 22 номера, очень тихий и спокойный. У них есть бесплатные велосипеды, скутер, бесплатные спасательные жилеты и каяки! Они даже позволяют вам одолжить водную обувь, если вы планируете пойти в аквапарки. Иисус на стойке регистрации был таким потрясающим! Он был очень рад, вежлив и всегда спрашивал, нужно ли нам что-нибудь. Весь персонал был великолепен! Вы получаете мини-холодильник с бесплатной водой, газировкой и электролитом, пополняемый ежедневно. Комната была очень хорошая! В душе есть шампунь и кондиционер, а также мыло. Вам предложат вкусный приветственный напиток, и вы можете добавить к нему немного текилы, чтобы он стал лучше. Мы пошли в соседние отели на обед, и это было очень хорошо. В 30 секундах ходьбы есть сенот, это было так красиво! До центра ТУЛУМА 15–20 минут езды на машине, такси взяло с нас 500 песо, чтобы добраться туда, что было много, но я слышал, что они берут до 1 000, так что, думаю, мы заключили выгодную сделку, но я бы определенно рекомендую арендовать автомобиль в ОТЕЛЕ, а не в АЭРОПОРТУ. АЭРОПОРТ взимает с вас тройную цену. Отель сразу же вызывал нам такси каждый раз, когда оно нам было нужно, и это было потрясающе. Зона Хотелера находится примерно в 40 минутах езды. Я чувствовал себя в полной безопасности, так как у них есть охрана, когда вы входите на территорию, а также когда вы находитесь на территории. Это место было очень приятным и расслабляющим. Вернусь снова! ! !

Наше пребывание было счастьем. От нашей комнаты с видом на океан до расслабляющего сна на пляже - все было великолепно. Мы остановились на 3 ночи и хотели бы продлить и остаться подольше. Завтраки в маленьком ресторане на берегу океана также были изюминкой, обслуживание было хорошим, а однажды вечером ужин был медленным, но руководство сразу же позаботилось об этом, поэтому, даже когда дела идут не совсем по плану, персонал отеля всегда готов помочь. лучше всего!

Мы посетили Алею как пара из Великобритании. Мы заплатили за номер с бассейном. Главным плюсом номера был вид. Вы не могли бы и мечтать о том, чтобы быть на вершине пляжа и океана. Наблюдение за восходом и закатом солнца из комнаты было волшебным. Однако, несмотря на то, что мы ходили в пик сезона, бассейн был очень холодным, поэтому мы не получили от него особой пользы. Я думаю, что в отеле здесь не хватает огромной хитрости, хотя он прекрасен, бассейн по сути непригоден для использования - так что это был огромный позор. Комнаты у кромки бассейна также расположены недалеко от ресторана. Это означало, что шум был проблемой. Шум будет продолжаться примерно до 11-11. 15 часов вечера, а затем возобновился около 6 часов вечера. 30 утра, когда они начнут готовиться к завтраку. Мы остановились на 7 ночей, поэтому к концу отпуска мы довольно привыкли к шуму, и это не было такой уж большой проблемой. Однако первые несколько ночей нам пришлось нелегко. Я думаю, что отель должен решить эту проблему. Мы попытались обсудить это со стойкой регистрации, чтобы узнать, можно ли что-нибудь с этим сделать, но особого ответа мы не получили. Хороший ночной сон — это основа, и это их подвело. Сам номер был превосходным, кровать была очень удобной, и комната была хорошего размера. Комната убирается каждый день, и вы также получаете бесплатные безалкогольные напитки (вода, кола, спрайт и т. д.), что было отличным дополнительным штрихом. Еда в отеле тоже была превосходной. Я очень рекомендую гамбургер Алеа! Салат Цезарь с курицей тоже был превосходным. Завтрак всегда был превосходным, с таким большим выбором. Кофе был превосходным. Вид во время завтрака, если вы сидите на улице, также исключительный. Отель предоставляет бесплатное оборудование, такое как каяки, трубки, ласты и т. д., что очень удобно, если вы посетите местные сеноты. Имейте в виду, что там, где расположен отель, это всего лишь небольшой участок пляжа, который также находится под уклоном, что затрудняло наслаждение солнцем, поскольку оно перемещалось в течение дня, поскольку вы не могли передвигать шезлонги. Вы также можете насладиться множеством диких животных и птиц в течение дня. На этой полосе также есть несколько других отелей, в которых также подают отличную еду, поэтому вам не нужно платить за такси или нанимать машину, если вы просто хотите насладиться 3–4 ресторанами на этой полосе. Однако машина определенно необходима, если вы хотите посетить центр Тулума и совершить различные экскурсии. Парковка в отеле бесплатная. В целом мы бы рекомендовали остановиться здесь, однако имейте в виду недостатки, описанные выше.

Нам предложили остановиться здесь вместо первоначально забронированного Norea (отеля-партнера) из-за строительных работ, продолжающихся по соседству с Norea. УДОБСТВА (4 из 5): Отель крошечный и уединенный. Комната в порядке. Ничего особенного. Вы можете видеть, что для его строительства использовались дешевые материалы, поскольку он не имеет звукоизоляции. Кондиционер работал наполовину. В нашей комнате было определенно не 20 градусов. Тренажерный зал грязный и непригодный для использования: одна беговая дорожка и один эллипсоид. ЕДА (3 из 5): Еда ниже среднего, учитывая соотношение цены и качества. Европейские цены на завтрак составляют 12–18 фунтов стерлингов. Плюс требуется 1 - 1 . 5 часов, чтобы получить завтрак. Это а-ля карт: у вас есть одна закуска и один прием пищи. За все лишнее (даже кусок хлеба) платите больше. Качество еды ниже среднего: курица похожа на приготовленную курицу в магазине, которая провела 5 дней в холодильнике. Следовательно, мы пошли только на завтрак и заказали ужин с доставкой «Помидор». приложение mx. Настоятельно рекомендую! Гораздо лучшие варианты еды, лучшее соотношение цены и качества! Вы можете получить еду в лучших ресторанах центра Тулума. Такси до Тулума невероятно дорогое: 500 мексиканских долларов за 15 минут езды из-за монополии такси. Так что либо арендуете машину, либо все время остаетесь в отеле. ОБСЛУЖИВАНИЕ (4 из 5): Персонал отеля приятный и дружелюбный, но будьте готовы платить за что-то дополнительно! Никаких комплиментов, ничего. Хотите дополнительную корзину с хлебом на завтрак? Извините, это не включено. И, кстати, фруктовая тарелка считается отдельным приемом пищи, приравниваемым к йогурту или чиа-пудингу. ПЛЯЖ (3 из 5): Очень мелководный, с водорослями (хотя нам сказали, что сейчас не сезон водорослей и в настоящее время здесь ничего нет). Здесь настолько мелко, что нужно пройти километр (буквально) от берега, чтобы иметь возможность нормально плавать. В целом, цена сильно завышена, но нам удалось расслабиться, не особо задумываясь об этом, поскольку мы уже были там. Но мы не собираемся возвращаться.

Я забронировал номер с невозвращаемой оплатой в Alea Tulum, но это оказалось ошибкой. Сам отель красивый, хотя и крошечный. Виды великолепные, а еда потрясающая. Вот и все плюсы. До самого берега камни, а пляжа нет. Невозможно добраться до города, не взяв напрокат машину или не взяв налог на такси до города стоимостью 30 долларов. Это означает, что если вам нужна недорогая бутылка воды, вам придется заплатить 30 долларов за такси. Они рекламируют, что у них есть бесплатное пляжное оборудование. Но маски для снорклинга грязные и никогда не чистятся. Есть 4 каяка и 1 доска для серфинга, но есть только 1 весло для каяка и 1 весло для байдарки. Я спросил, получат ли они еще, и они ответили, что один находится в ремонте и больше они покупать не будут. Я вышел на каяке с другим человеком. В море каяк (полый пластиковый сосуд) начал заполняться через трещину в пластике. Он полностью заполнился водой и затонул, а наши вещи были затоплены и выброшены в океан. Чтобы нас спасти, нам пришлось остановить рыбацкую лодку. Реакция отеля? От руководства ничего. Зильч. Генеральный директор, с которым я связался через Linkedin, обвинил других гостей и сказал, что они ежедневно проверяют оборудование. Ха. Им буквально плевать, если ты утонешь. Парень за столом сказал мне, что неделю назад еще один каяк унесло в море, и гости чуть не утонули. Вероятно, это был тот же каяк. Они слишком дешевы, чтобы иметь хорошее оборудование, и даже его обновление не будет стоить так много. Однако хуже всего было то, что моя партнерша по путешествию фактически отказалась от лекарств и стала беспорядочной и пугающей. Несмотря на то, что комната была на мое имя и я заплатил полную стоимость, выселять ее отказались. Большой «страшный» охранник стоял у двери и ничего не делал. Они солгали и пообещали, что дадут мне другую комнату. Неа. Они взяли с меня плату за ее комнату, потому что не хотели с ней иметь дело. Этот отель, хотя и милый, является обманом. Здесь вы не в безопасности, будь то от их дрянного оборудования или сумасшедших гостей. Держись подальше. Да, и в душе нет горячей воды.

Мы получили отличный сервис в этом отеле. Это вдали от города и вечеринок. Нам здесь понравилось. У нас были некоторые проблемы с телевизором, но замечательный персонал все уладил. Особый привет Эрику, одному из наших официантов, он был великолепен и сделал пребывание еще лучше. Еще одно спасибо Джанет, которая сделала наше утро еще приятнее, и Мигелю за потрясающие напитки. Бассейны здесь отличные, сзади сенот, а впереди океан, мы купались во всех трёх, насколько это было возможно. Это было прекрасное время, и мы обязательно вернемся сюда!

Я останавливался в Алеа Тулум на одну ночь во время 17-дневной поездки по Мексике, Гватемале и Белизу. Это определенно был один из самых дорогих отелей, в которых я останавливался во время этой поездки, поэтому разочарование от моего пребывания здесь было еще большим. Сам отель красив, архитектура и обстановка мудры. Вид отличный, номера умные и чистые. К сожалению, я испытал несколько неудобств и неудовлетворительных услуг, которые не позволили мне насладиться этими функциями, и на самом деле, мое пребывание в Alea было полным кошмаром. Из-за видимого перебоя с электричеством, которые согласно обслуживанию и стойке регистрации персонал, с которым я говорил, довольно часто, кондиционер в номере перестают работать и не могли поддерживать комфортный уровень температуры и влажности (свыше 30 градусов и высокий уровень влажности) , что приводит к беспокойному и неудобному ночному сну. Кроме того, никакая электрическая розетка или коммуналка в номере не работала, препятствуя использованию телевизора, кофемашины, холодильника и т.д. Более того, не было WiFi-сервиса, и я не мог зарядить ни одно из электрических устройств, которые у меня были, включая телефон, наушники, аккумуляторные батареи и т.д., которые повлияли на мою способность пользоваться ими на следующий день. После потной, жаркой и беспокойной ночи разумный завтрак был бы хорошим. К сожалению, это не должно было произойти так же - никакого горячего сервиса, а главное - никакого кофе во время завтрака. Поскольку это кажется общей проблемой, можно ожидать предупреждающее сообщение на веб-сайте, чтобы уведомить потенциальных гостей о возможных условиях, с которыми они могут столкнуться, и в соответствии со стандартом отеля, можно ожидать, что у них будет альтернативный источник энергии, который может предоставить их гостям услуги, которые они должны предоставлять как авторитетное заведение. Я ждал с этим отзывом в течение 2 месяцев, обращаясь к отелю множество раз, чтобы получить комментарии и шанс исправить плохую ситуацию, предоставив какие-то извинения и компенсацию за неудобства, причиненные во время моего пребывания, из-за отсутствия большинства услуг, которые они сказали предоставить. К сожалению, до сих пор не было получено никакого ответа от администрации отеля, и нет необходимости говорить, что мои ожидания, что они оперативно рассмотрят этот вопрос и предоставят надлежащий ответ, остались без ответа. Хороший отель - это не просто хороший номер и красивый вид. В первую очередь это касается обслуживания клиентов. В основном это определяется тем, как вы справляетесь с проблемами и с неожиданными ситуациями, которые влияют на ваших клиентов. Тест заключается не в том, будут ли у вас проблемы - это почти заданный любой бизнес - а в том, КАК вы с ними справляетесь когда-то. Алеа Тулум не выдержала этого испытания и с треском исправила его. Я настоятельно рекомендую не оставаться там. Есть так много других вариантов в Тулуме, с таким же видом, но с гораздо лучшим сервисом.

Я решил незапланированный быстрый отъезд в Тулум. после рассмотрения отелей в этом районе, я решил на Алеа Тулум... и был чрезвычайно доволен своим выбором. Общение до моего приезда было гладким на все мои вопросы и проблемы были своевременно даны ответы. Я рекомендую установить в WhatsApp для любого типа путешествий. .Персонал всегда был учтивым и знающим во время наших разговоров. Они организовали мой трансфер из аэропорта, так что я приехал без проблем. По прибытии меня встретил Альберто (Бето) на стойке регистрации. Он был очень полезен, чтобы меня зарегистрировали и дали мне легенду. Моя комната была именно такой, какой я ожидал. Я выбрал номер с бассейном на балконе, который был так мил, чтобы иметь возможность прыгнуть и остыть и в принципе выйти из бассейна прямо в люкс. В тот вечер я спрашивал о занятиях, у меня была миссия попасть в Cenote! Бето был на работе и заказал мне потрясающую экскурсию на целый день по руинам майя и парочку Cenote's. Завтрак каждое утро был потрясающим. Рафа в ресторане похлопал меня по заказу ко второму дню! Тунцовые тостады и уличные тако были вкусными. Алеа Тулум на два пальца!

Нельзя портить вид – это было сказочно! Мы заказали номер на первом этаже с бассейном вверх; мы были в номере 5 в течение четырех дней. Бассейн вверх обеспечивал быть очень интересным, так как гости в соседней комнате могли плавать прямо до вашего номера – не было уединения, как вы можете видеть в номерах с любой стороны. Этот номер также был расположен очень близко к ресторану, который может быть очень шумным, чтобы опоздать и начать рано. Мы решили остаться здесь на четыре - дневной перерыв в наших путешествиях, закончить мытье и т.д. Однако прачечная отсутствовала, а стирать и сушить одежду было негде. Будучи просторным, номер был очень базовым. Всякий раз, когда вы покупали напиток в баре или ели в ресторане, вам приходилось платить то там, то там. Поэтому у вас всегда были с собой деньги или карта. Мы также сочли цены возмутительными. Пляж был не о чем писать домой с большим количеством камней и водорослей. Проезд на такси в Тулум был очень дорогим. (Нам котировали 100 долларов США!) Поэтому вы очень изолированы, если у вас нет автомобиля. В целом наше пребывание было закончено - по цене и недообслуживанию. Проведи исследование, поищи в другом месте. За деньги, которые мы заплатили, включая напитки и питание. Я чувствую, что мы могли бы добиться большего в другом месте.