Princess Family Club Riviera 5*

Так как это - мой первый раз во все включено, с которым у меня нет ничего, чтобы выдержать сравнение, но я счел его прекрасным. Еда была восхитительной и очень доброжелательный персонал. Номер был сказочным, потрясающий пляж! Я хочу вернуться

Превосходный курорт. Красивые сады. Посетите Семейный шведский стол Клуба - Серхио Кастро и Исраэль Лопес потрясающие, как большая часть остальной части персонала. Хорошая еда и много, чтобы сделать (или не). Никакие жалобы.

Очень нравится этот курорт 2 года подряд, мы приехали отличная любовь еды, персоналу очень нравятся все пешеходные прогулки, которые мы можем сделать там, многократные бассейны отличные, что пляж чистый много различных мероприятий, чтобы сделать там, фотографы превосходные!!

У этого отеля было все, о чем вы могли бы подумать, когда дело доходит до ресторанов и развлечений. Клуб Семья отлично подходит для детей всегда есть что-то для них, чтобы сделать. Лучший ресторан, где мы останавливались, был Международной кухней (французский), шведский стол был так и семейный шведский стол "был хорошим. Автобус доставит вас всех вокруг курорта и пляжа, вида боли, когда у вас есть дети, как мы делаем 1 и 2 года с сумками для пеленок и игрушками. Diego и Габриелле "пьют производители" в семейном клубе были потрясающими. Они действительно хорошие и удобные и делают потрясающие напитки для детей и взрослых. мы рекомендуем это место для детей, 5 и и отель замечателен для взрослых.

Наши дети просили нас каждый день идти в Клуб для детей. Они заботились самым доброжелательным персоналом - Остров, Луиса, Азул, Лариса и Angi. Эти леди преподавали им теннис, сделанный ремеслами с ними, играли в игры в помещении и на открытом воздухе с ними и взяли их плавание. Мы никогда не волновались об их безопасности и если наши парни весело проводили время. Огромное спасибо им!

swimout вода из часть семьи слишком холодная для большинства детей, чтобы остановиться в более чем на несколько минут. Персонал ужасный, они не могли быть более равнодушными своим гостям. Есть небольшие недочеты, муравьи и комары повсюду. Есть потертые предметы мебели и пробка кафель по всему удобств. Это экскурсия, чтобы добраться до бассейнов с более теплой водой. Еда в пиратском ресторане однообразная и мягкая.Погода хорошая, но также хорошая в других отелях, поэтому я бы сказал, чтобы остановиться в одном из нихФотографии не включают в себя свободную плитке, но я думаю, что вы получаете фото

Этот курорт был очень красивым. Это очень хорошо поддерживалась весь наш отдых. Наше пребывание было коротким, восхитительный, персонал был замечательным!Заселение и выезд были быстрыми.Все, от Посыльных у двери в барменов, горничные и официанты в ресторанах и шведских столах были всей очень дружелюбны. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте, я обязательно вернусь.У моего мужа и меня есть 2. 5 лет и 7-месячний и мы не решились путешествовать с ними, но было очень много вещей развлечь нашего небольшого парня. Он был слишком молодой, чтобы остановиться в детском клубе, так как возрастов стоит 4 - 12, но мы смогли испечь печенье с ним и сделать ремесла вместе с ребенком других и персоналом, в то время как мы посещали. Был весь расписание на неделю мероприятий и шоу, чтобы принять участие для детей и семей. Эксклюзивный в тематический аквапарк был хитом у нашего сына.Дети шведский стол на крыше отличный. Персонал был очень дружелюбным, а наших детей всегда приветствовали по имени каждый раз, когда мы занимались завтрак и обед. Израиль часто был нашим официантом, и он перевезет вокруг нашей дочери, в то время как мы хранили еду, которая была очень услужливой, и ей очень понравилось. Мы также были удивлены тем, что у них было детское питание Гербера как вариант, поэтому мы никогда не приходилось беспокоиться о том, что наша дочь может и не смогла поесть.Весь персонал настолько отлично ладили с детьми и очень искренние.Курорт довольно большой, поэтому мы сели на трамвай до пляжа много, и мы съедим обед в гриле на пляже или остановки в перекусить Riviera на быстрый ланч, чтобы сэкономить от необходимости таскаться назад. На пляже действительно было много водорослей, но никаких жалоб. Я определенно рекомендую взять переноску для детей и коляску или автобусе к трамваям вокруг детей, поскольку есть много пешеходных прогулок к и от мест на курорте. Много диких животных, который был хорош для детей посмотреть.Я рекомендую этот курорт всем, с детьми или без!

Семейный Клуб был лучшим вариантом, за который мы заплатили! Мои двое детей наслаждались своими отпуском, будто это было их первый в их жизни! Персонал замечательный, особенно Diego Мартинес и Габриелле de la О от Семейного в баре у бассейна Клуба, Серджио и Исраэль Лопес от Семейного Шведского стола и одного большое спасибо за Хосе (к сожалению, не могу вспомнить нашу фамилию, но он - менеджер в отеле, я думаю менеджер консьержа) для того, чтобы взять на себя ответственность за ситуацию, когда мой сын очень неудобно каждый раз себе боль очень плохо (ничего против отеля, просто плохой несчастный случай). Он взяла на себя ответственность за все, пока мы не доставили в больницу.Курорт огромный, но потрясающий. Персонал всегда улыбается, всегда хотите помочь, очень страстный. Номера и очень чистый, бассейны чистые, хорошая температура, а пляж отличный!!!

У нас было прекрасное время в Grand Princess Travel Семейный Клуб с 2 детьми!Бассейны в Семейном Club тихие и идеально подходят для детей.В баре у бассейна у нас было отличное обслуживание с самым спокойным барменом в месте; Diego Армандо и Gabriel d la O: ) Хорошие ребята работы и еще раз спасибо!!!!

Отличный отель. У Семейного Клуба были свой собственный бассейн и у бассейна район. Парк применения детей был большой забавой для маленьких детей (возможно, 10 или меньше). У детского Клуба для детей и подростков было много чем заняться, для всех возрастов. Одна дополнительная польза для родителей, - это то, что у Семейного Клуба был свой собственный бар. Он никогда не было очень людно, и два бармена, Габриелле и Diego, были замечательными хозяевами, с большим разговором и некоторыми вкусными коктейлями для взрослых и детей. Мы непременно приедем в эту часть этого отеля, если бы мы путешествовали с нашими детьми и вернулись бы сюда снова в целом. Номер был хорошим с двухярусными кроватями для детей. Нашему 9-летнему также очень понравилось в пиратском шведском столе. Еда была хорошей, и это был конец, внутри тише, чем большой шведский стол в других частях отеля.

Абсолютно замечательный отдых. Дети (3 и 6) наслаждались всеми развлечениями. Мэри Диаз в Семейных Мероприятиях была замечательной, заботливый и провели отличные развлечения для детей. Удивительное обслуживание всего персонала, красивого здания

Пролетел с Sunwing, никаких проблем, так или иначе.Забронировал частный трансфер с Канадскими Трансферами, обязательно остановимся здесь снова, было приятно выйти из аэропорта и прямо обратиться.Останавливались в Семейных апартаментах еще номер, номер был очень хорошим, двухъярусные кровати и большая двуспальная кровать. В ванной пахло нечистотами каждый раз, когда принимает душ или унитаз есть, это не продлилось долго. Девушки (8 и 6) наслаждались бассейном, не было холодно, и были приятными для нас полежать на стульях на внутренний дворик, пока они плавали. Девушки не позаботились о всплеске, парк и не потратил в любое время в детском клубе.Мы обнаружили, что еда была лучше в основных ресторанах, чем в шведский стол. Отличный бар на стороне клуба Семья.Еда - в первую ночь прошла, чтобы протолкнуться на сторону Заката, не позаботился об этом, но остальная часть недели была прекрасной. Пообедавший в шведских столах закуски, которые были действительно хорошими, дети наслаждались жарко и луковыми кольцами и соусом.Сделала всего одно a la carte - Tepanyakj, который был невероятный. Они заказали нам 2 других, но никогда не добрались до них.Никто из нас не заболел ни одной еды или воды.Приехал в отель на одну ночь и имел прекрасный ужин. Такси до Плейаса 240 песо, каждый путь или есть трансферный автобус, которые длятся, каждый идет в 16:00.В следующий раз, когда мы идем, мы пошли бы в Плейас ранее в нашей поездке и купили бы закуску в течение недели, поскольку стоимость на курорте возмутительная - США за 20$ для 3 сумок Кладут жареный картофель, меньше чем половина этого в Плейасе.Мы провели большинство дней в бассейне - один закуски заката шведский стол и океан.Был очень удивлен, что бассейны никогда не переполнялись для такого количества людей на курорте, однажды утром у моей дочери был весь бассейн себе рядом с 9.30.Никогда не видела любой бассейн переполнен.Бассейны были теплыми и плавать, бары были замечательные, а также обслуживание в бассейнах.За день до нашего отъезда, бассейн был немного пенистым и много мусора.Мне очень понравился пляж и океан, песок был очень хорошим. В первый день мы пошли прямо в океан до башни спасателей, которая была полна камней, но вода была хорошей и теплой один раз в, у нас была водная обувь, так что был в порядке. На следующий день мы вошли в около 20 минут от левого, где вы можете видеть, что вода очень прозрачная, чем прямо напротив башни охранников и Ничего себе, какая разница, должны иметь немного камней, когда впервые приходят, но после того песка и может выйти за довольно далеко, знают впервые, т.к. там все сотрудники были, ха-ха. Лучший курорт океан до сих пор.Отель очень чистый и ухоженный, много жакеток, игуан и несколько кошек.Никогда не принимали в больших развлечения, огненное шоу были отличными, но это все мы увидели. Дети были сделаны до 8 вечера - 8.30, как и мы.Курорт большой, но не нашел никаких проблем, прогулка до нигде кроме стороны клуба Семья до пляжа даже 10 минут и один раз ваши там ваши единственные в нескольких шагах от бассейнов и шведских столов.От номера до основных ресторанов, лобби, развлечения, рестораны а ля карт около 5 минут.Определенно рекомендую всем, мы вернемся снова, но нам нравится пробовать разные курорты каждый год, если мы не получили много на этом.Совет - купить и вода floaties, игрушки дома.

Мы были на этот курорт раньше, и мы были приятно удивлены тем, как он оказалось за последние пять лет. Мы решили попробовать Семью Плавание Повышенной комфортности - люкс, и это было здорово. Каждое утро мы с женой получили бы наш кофе, в то время как плавали дети. Также, каждый день мы могли вернуться фонд клубов Семья, на Счастливого часа после дня на пляже или бассейнах побольше. Отель добавил несколько хороших опций к своим уже разнообразным достопримечательностями бассейнов для вечеринок, плавайте - бары, в спокойном районе детей и бассейны. Напитки в "тележке» стоит разыскивать каждый день (мохито с ягодами были потрясающими); "тележка" может обычно, у входа на пляж недалеко от маленького магазина. Также они добавили тележки с едой в нескольких местах для бургеры и тако. Я хотел бы чтобы, чтобы люди узнали не брать еду на террасы около бассейна, нападает на жакетки (еноты) и черные птицы. Найдите 50 оформленные магазинов мороженого, расположенных на верхнем этаже Семейного Клуба, рядом с Семейным шведский стол - настоящая находка, и обычно полный взрослых, которые узнали об этом. Это большой курорт, на самом деле три курорта на одном большом отеле (Grand Riviera, Grand Sunset и Platinum идеально для остановки), поэтому я смог зарегистрировать пяти миль только при периметром и пляжем каждое утро. Вы - только пятнадцать минут (15$) из Плайя-дель-Кармена, который хороший. Моя жена и я - веганы, поэтому шведский стол предлагал большой выбор, но зарезервированные рестораны не предложили много для нас. Дети фантастически провели время, вы не ошибетесь, если ваши дети - водяные крыс, так как наши. Одно замечание в аэропорту Канкуна, это было на реконструкции для того, что похож на десять лет. По какой-то причине они настаивают на шумном вы к / от самолету, к которому вы можете пройти через менее чем минуту? Им нравится к x - Рэй ваши сумки, заплывающие в Мексику (что было бы мы привезти "в" Мексику) будьте осторожны с портативными компьютерами и оборудованием камеры - это добавляет еще тридцать минут ко дню, который может быть досадно.

Мы останавливались в клубе Великая принцесса Ривьеры семья в начале марта. Мы - семья из 5 человек с детьми в возрасте 7, 5 и 18 месяцев. Отель Grand принцесса Travel курорт красивый, хорошо содержался хорошие бассейны. Персонал в целом был очень дружелюбен и работал очень. На пляже были некоторые скалы, чтобы иметь дело с, пробираясь, но все равно хороший пляж. Детям очень понравилось играть в волнах, мы не могли их выдвинуть из океана! Обычно по вечерам мы вернемся в аквапарк в семейном Club до ужина. Даже наш 18-месячний мог наслаждаться аквапарком. Есть бар и полотенца аквапарк, что очень удобно. У нас был номер с двухярусными кроватями, которые закончилось хорошо.Мой сын иногда может получить беспокойство, и шведский стол, оказались слишком большой и шумный для него. Во время еды начали уже довольно напряженной (не вина отеля). Мы начали есть в пиратском шведском столе. Я должен сказать, что персонал был восхитительным. Они развлекали детей, сделанных животными проветрить мяч, и убедились, что у меня и моей жены было много вина. Мы были очень благодарны за усилия, которое они разместили. И тихая атмосфера была нормальной для моего сына.Персонал в пиратском шведском столе был также очень полезен находясь нас, что нужно для нашего малыша. Нагревая молоко для ее бутылок, давая нам детское питание, бананы, йогурт, чтобы забрать в наш номер. Независимо от того, что мы спросили, так как они приложили все усилия. Положительные впечатления на всем курорте, но мы очень благодарны Барбара, Альваро и Алехандре в пиратский шведский стол. Их внимательность имело большое значение в нашем отпуске!

Очень большой курорт, с обширным множеством различных бассейнов. Если вы хотите что-то шумное и живое, вы можете найти его, и одинаково если вы хотите некоторую тишину и покой нет никакой нехватки расположений. Пляж ухожен, и вода очень мелкая с несколькими скалами, но легче плавать в, чем некоторые из других соседних скалистых пляжей.Мы останавливались в клубе Семья, и моему младшему сыну абсолютно очень понравился клуб для детей с его собственным бассейном и горками. Девушки, управляющие клубом для детей, превосходные - я, возможно, не был более доволен ими. Семейная область также тихая - так никакие шумные группы Студентов на весенних каникулах, чтобы вынести. Мы спали без прерывания.Единственный недостаток на этот курорт - еда. Горячий шведский стол в особенности был последовательно низким качеством, и не должным образом маркированный. Из всего «все включено» s я останавливался в в области - эти цены худшее для вариантов со шведским столом. Обслуживающий персонал старается изо всех сил, но переутомлен, поэтому, он требует времени, чтобы подать ваши напитки или снова наполненный. Мы не голодали каким-либо образом, но если бы еда важна для вас, я не останавливался бы здесь.Я оценил бы общее впечатление здесь как 8 / 10, но еда в только 5 / 10.

Мы останавливались здесь после того, как мы только приехали сюда в прошлом году, ожидая тот же уровень качества среды и обслуживания.По прибытии в прошлом году мы получили номер с одной тройной двухъярусной кроватью и большой двуспальной кроватью для нашей семьи из 5 человек. Нам пришлось переехать в прошлом году, так как наш номер был на первом этаже и подвергающийся от шума сверху иногда в рано утром с маленькими детьми и так как это клуб для детей, мы нашли его недопустимым, и, несмотря на повторные жалоб безопасности никакого решения успокаивать шум не было. Честно говоря в отель после постоянных жалоб нас переселили в лучший номер, и наш сон значительно улучшенное. Я бы рекомендовал пытались попросить номер на верхнем этаже.Поэтому мы вернулись снова, так как персонал детского клуба, и развлечения - фантастическое соотношение цены и качества, но упало качество отеля.Да, у нас есть посреди этажа, который является обычным уровнем шума, которые можно ожидать от отеля детей.Нам закрывают туалет или не вылезали из матраса дважды от прибытия. Полотенца из хижин полотенца, которые выглядели грязными и тот, который пах мочой и должен был быть обменян. Номера в чистившем ежедневно, но все же, что нам пришлось поменять на "чистые" наволочке как та, которую мы выглядели как высушенный при рвоте через нее.Наши полотенца в наших номерах были заменены после 8 вечера уборщиком, каждый раз мешая детей, почему они не сделаны в течение дня с чистым номером, у меня.Если вы в водные виды спорта, не приезжайте сюда, мы дважды заказывали что-то, чтобы нам сказали, что он отменен или в случае отличное на водных лыжах "не работает", и, когда настаивать нам сказали, что они не знают, когда они будут работать, мы нашли его, чтобы быть брелком выключать однажды.Бассейны упустите много плитки и выглядят очень обветшалыми, так что будьте осторожны. Персонал - как попало с точки зрения обслуживания, как уже сказали, что некоторые полезные, некоторые просто не могут быть обеспокоены. В общем, нам очень понравилось это место в прошлом году в этом году, это разочарование за те деньги, за исключением детского клуба и персонал бара детей, которые являются выше всех остальных.О, и не теряйте свой браслет по системе "все включено", как они утверждают даже детей, каждый - стоит тысячи долларов!!Лучшее качество и обслуживание могут без сомнения, также можно найти в другом месте, я ожидал, и мы попробуем другое в следующий раз.

Это была наша вторая остановка в этом отеле. В первый раз мы останавливались были в Platinum club, потому что это - большой отель, и нам не нравятся шумные, бассейн переполнен.На этот раз мы останавливались в еще - люкс в части семьи, и это было идеально для нашей семьи из четырех человек, детей в возрасте 7 и тринадцать. У нас было наше собственное место, чтобы плавать, который подключался с другим бассейном outs и было достаточно места для всех семей там, чтобы поплавать и наслаждаться. Никто не должен был остановиться прямо перед номером. Бар был напротив нашего номера, и я волновалась по поводу шума, но он был закрыт в 6: 00, что является когда шведские столы и открытые рестораны. Diego и остальные сотрудники бара были исключительными!Мы встретили много хороших семей.Есть клуб и дискотека детей и подростков и интересный детский бассейн. Моя дочь ходили в бассейн для детей ребенка пару раз, но предпочла остановиться при плавании-.Основной пляж не был моим видом вещи - слишком занят, нет стульев и уехать в тени. Я рекомендую пляжную обувь. Он каменистый в местах. Волны могут быть немного интенсивными для маленьких детей. Есть частный пляж, который вы можете узнать, заплатив за еду в ресторане Chill из. Выучите его. Это то место, где я провел несколько дней.Есть много животных. Нам нравится, но некоторые люди были напугали им. Нам нравится попробовать все, что он отличается от дома; мы не хотели кормить или обнять животный мир, но мы думаем, что интересно увидеть их. Если вы не любите они, не ешьте в гриле на пляже на.Луис со Связью организовал для нас замечательные экскурсии для нас. Теперь у меня есть фотографии меня спускающийся на веревке в глубоководный - прокуренный пещера, которая является то, что я никогда не думал, что это сделала. Моя дочь ездила на дельфинах, мой муж плавали под водой с маской и трубкой, и мой сын видел одно из чудес современного мира, все в тот же день. (Мы разделились на мамой - команду сына и дочь - отец).Номер был безупречно чистым в любое время. Нас спросили, что мы хотели в холодильнике. Еда была очень хорошей. Я не привередливый, но мне бы понравилось больше, если я был более разнообразным. Много морепродуктов, еда китайская и т.д., но все равно всегда что-то для простого едока. Моя дочь и я всегда считаем десерты слишком мягкими, но, так что мы так привыкли ко всему - это слишком много сахара и жира дома, я думаю, но я ел много мороженого.Мое любимое место, чтобы поесть, были японским рестораном. Очень весело!Мы с сыном ходили для долгой прогулки каждый день, потому что отель очень большой. Иногда мы ходили дважды в день, и мне очень понравилось. Будучи из Канады, было приятно получить упражнение сочувствии.Детям очень понравилось, и хотят вернуться снова. Номер спит пять, легко.Мы пошли в течение двух месяцев в марте.

Наша семья из 5 человек в одном номере! Нет глупая Раскладываемая детская кроватка - настоящие кровати для всех.Последнее место, которое подходит семьям из 5 человек!"" Браслеты "" на запястье клуба Семья = роскошь. Без ограничения по о том, что вы можете заказать или сколько ресторанов a la carte можно забронировать.Все рестораны были отличными. В шведский стол был содержащейся в полном порядке загадкой, и дети ЕЛИ СВОЮ ЕДУ! Отель определенно заработал все 5 из, его - звезды. Детский клуб был хорошей безопасной, контролируемой обстановкой, где Азул, Yadira, Анджелика, Larissa и Sadday будьте следили за нашими тремя детьми - поездки их в обращении с или играх. Было приятно провести время с моей женой, чтобы посидеть, чтобы выпить кофе и пообщаться без прерывания.Есть, так что хорошо об этом курорте - я очень рекомендую остановиться здесь.

Я очень рекомендую это место. Я прочитал отзывы и решил забронировать семейный клуб с бассейном, бассейн. Я могу сказать, что это - лучшее решение, которое я мог принять. Бы забронированный нами номер, который расположен прямо напротив бара, в то время как в бассейне и менее чем в 10 метрах от горячей ванне. Наши дети просыпались каждое утро и ходили прямо в бассейн. У задний вход был ребенок безопасный дверь в бассейн, который был очень безопасным и увереным в безопасности детскую с выходом к бассейну, без нас. Кроме того, похожие номера - в нескольких шагах от детского бассейна и детской игровой комнаты, которые и очень хорошие, приличного размера и очень хорошо содержатся.Тематические рестораны и главное здание находится в шаговой доступности. Единственное, что мы не рекомендуем и это не было проблемой для нас, пляж. Вы должны сесть в машину, и это было скалистым и многолюдным. Мы ели во всех ресторанах, и еда была свежей, разнообразной, и места были чистые и хорошо подаются.Это одно из самых доступных плавания, бассейны, вы можете найти, и он стоит каждого пенни.

Diego и Габриелле из Семейного Бара Клуба были потрясающими!! У нас была большая группа около из 14 человек, включая взрослых и детей, и они были очень внимательны к нашему � � нужд напитка.На самом деле, мне понравилось жить в Семейной районе Клуба и других общих бассейнов, в основном потому, что она не была переполнена, и у нас по сути был отдельный частный бар и бассейн.Огромное спасибо за прекрасное время Diego и Габриелле и друзья!До встречи!! 👍👍BL

Мы останавливались семьей из четырех человек (2 взрослых и 2 ребенка возраста 14 и 12. Нас поселили в части клуба Семья комплекса. Все были восхитительными и любезными и просто приятно иметь дело.Мы бронировали через First Choice / Thomson. Мы решили стоимость вознаграждений, в обе стороны были слишком дороги, так что мы ездили на компромисс и пошел Premium на обратном пути, и о мальчик делает жаль, что мы не забронировали его в обе стороны. 10. Поездка в 5 часов в небольшом на Dreamliner (который был восхитительным, между прочим) - не было весело и чувствовала себя очень тесной. Премиум - абсолютно вариант, если вы можете себе позволить!У нас была небольшая задержка рейса, поэтому она разъела первый день, мы прибыли в отель, но разница во времени 6 часов за действительно портила нас немного, и мы наконец уступили в 20:35 в первую ночь после посещения шведского стола на ужин. К счастью, мои родители были три дня до нас, так что у нас были готовы гиды там, несмотря на то, что все не могло быть более услужливыми.Номер был очень просторным, как и все другие номера видно. Мы плавали номер в части Семьи и снова стоят тех денег, чтобы мы могли просто Прыгайте прямо в воде, как только мы ездим туда, который был освежающим требование после прибытия.Нас встретили в нашей регистрации с бокалом шампанского, которое было прекрасным и отличный способ начать.Мы заплатили за частном такси, и я рекомендую это, если у вас будет возможность. Он расположен в 20 минутах езды от аэропорта и, вероятно, было бы около часа, если вы едете на автобусе.Район - растительностью и тропический вид, однако, так как вы можете ожидать некоторые жилые районы, которые вы видите от главной дороги, но выглядят неухоженными, но мы верим, добавляет шарма общего впечатления. Люди просто прекрасны.Мы останавливались здесь на 11 дней, и мы согласились на путешествовавшего расстояния, и на вашей головы вокруг разницы во времени было правильным поступком. Неделя сократила бы его.Температура колебалась около 30 градусов по Цельсию и очень низкие стандарты сырости, которая была просто идеальной. Несколько дней были облачными, но будьте осторожны, тем не менее, можно гореть!Пляж был просто великолепной, Санди и красивой теплой водой. Уровень воды был довольно небольшим, что здорово, если у вас есть дети с вами. Рекомендую падали!Единственное негативное замечание, которое я бы отметил, что мы сигнализировали до представителя Tui (Джемма, которая была просто идеальной) состоит в том, что, если у вас есть дети и вы бронируете семейного клуба это, нам кажется, не подходит для молодых подростков, так как там полно маленьких детей в той части. Мы предпочли бы поселиться в главной части курорта, где это более, что. Это единственный недостаток, так что это неплохо дойти, он!Еда очень хорошая, разнообразная и свежая. У них есть тематические ночи, которые отличные. Всегда разнообразная, чтобы поесть.Дресс-код не настолько столовая, как вы можете себе представить. Версия некоторых людей формальных очень странная!!! Это в основном курорт для американских и канадских отдыхающих, и их дресс-код более приятным, чем мы б рассматривался как формальным в Великобритании. Поэтому, если вы мужчины, просто берите, возможно, одну или две пары длинных брюк в случае, если вы бронируете рестораны a la carte. Мы ели в Mamma Mia (итальянская) дважды и обратим внимание, что пиццы достаточно большие для одной порции. Возможно, делились один на двоих???Бронируйте его рестораны а ля карт, как только вы можете после прибытия это действительно становится очень людно.Чтобы дать общее представление о размере места было почти ему 3500 гостей, новичков непосредственно перед тем, как мы выехали после дискуссии с Вилбертом Мартинесом в Буфете Travel на ужин пару раз.ЧАЕВЫЕ (совет для британских отдыхающих): Пусть вас не одержимыми чаевые. Единственный совет, если вы чувствуете, что они предоставили хорошее обслуживание. Я советую любой взял мексиканские Песо в противоположность Долларам США, только потому, что вы получите Песо за пересадку, если вы купите что-нибудь, и они могут прямо потратить свои советы, которые они делают. Мы дали чаевые нашему уборщику, который принимал участие каждый день безошибочно и сделала фантастическую работу! Мы дали чаевые дважды после нескольких дней, а также в конце. Также мы оставляли чаевые в холодильник-бар как человек, который а запасы его, вам не чище (который был полностью заполнен и входит в стоимость номера). Вы даже можете найти подарки в моем холодильнике, если вы это сделаете: )В общем, мы не можем оценить этот отель достаточно высоко. Хочу вернуться немедленно, но, к сожалению, не май позволить себе к прямо сейчас. Как только мы можем себе позволить ему, мы вернемся!Поэтому спасибо Grand Принцесса Travel, вы были мечтой о нас!

Просто хочу выделить о том, насколько я - это то, потому что у моих детей был восхитительный отпуск весенних каникул. Детский клуб восхитительный, персонал сделает все, что вы чувствуете себя в безопасности, оставляя ваших детей, Мария были очень любезно с моими детьми. Моя маленькая дочка мальчик, который никогда не был при уходе, понравилось и хочет остаться там больше. Магазин мороженого - обязательно, пираты шведский стол, удивительное. В целом отель был очень хорошим, очень большой потрудиться, хорошей едой, напитками, я определенно рекомендую его.

Это место ОГРОМНОЕ и удовлетворяет своему ВЕЛИКОМУ имени. Если вам нравится «большое» все - содержащее, место направления под мрамор, это - место, которым вы хотите быть. Как семья из четырех человек с детьми (6 и 4 года), это пропустило незначительные детали. Мы ожидали немного больше тропического типа / пляжного типа атмосферы. ПЛЮСЫ:- Большой и просторный. У Есть несколько бассейны и рестораны, расположенные через их отель.- Отличный сервис. Их персонал ОЧЕНЬ старается. Пожалуйста, дайте чаевые своим официантам. 1$ для раунда напитков $1-5 для шведского стола/еды.- Буфет имел много места для всех- Просторные номера с джакузи. Если вы можете получить крытый бассейн, получить его. Если вы застряли на третьем этаже, вы будете трудно пройти через здание, чтобы получить лифт (это плохо, если у вас есть довольно с вами. мы слышали это от некоторых других гостей),- Ночная жизнь (7 p - 10 p) хорошая У них каждый день есть ночные шоу и хорошие представления. Они Заморозились одну ночь и актриса, которая играла Эльзу (не очень хороший). Кубинская вечеринка на одну ночь. (без Bueno, из запрещена), но шоу Дискотеки и другие были великолепны! Мне бы хотелось, чтобы у них не было других живых групп, которые играют другую музыка, чем Сальса на некоторое время.Минусы:Почти нет - Wi-Fi существования. В номере и вестибюле (покрыты пятнами районе).- нужно более заштрихованные районе. Если вам нужны заштрихованные районе для ваших детей, то вам будет непросто найти такси, если у вас не будет плавания номер. Большинство людей встает до 6 утра, чтобы охранять какого-нибудь затененных достопримечательностей, которые у них есть- еда не отличная. Это то, что вы ожидаете от всех - "все включено", но у нас был лучше. Mac ночи Чеезе для детей УЖАСНЫЙ. почти попробовала как картон. Мы ели в разных ресторанах и шведский стол и тот же самый результат- специализированных ресторанов (убедитесь, что забронировали номер), до, или когда вы регистрируетесь с консьержем. Честно говоря, не стоит того У морепродуктов был выбор повара, который был хорошим. В остальном, стейк, итальянский и мексиканские специализированных рестораны были ниже среднего.- Кофе. Им явно не хватает лучшие кофеварки.Рекомендую ДЛЯ КУРОРТА:- Построенный лучший Интернет через свой отель- Кафе? В противном случае новые Кофеварки? кофе номера лучше, чем шведский стол - Бумажные Кубки Кубков / Горячие Кубки - заменяют эти чашки? В этих чашках есть странный запах. Услышанный это от многократных гостей- Живая музыка - почему бы не более оживленных групп ночью. И отвести тему или устроить один бар с живой музыкой, которая играет другую музыка, чем сальса?- Заштрихованные районе - построен более заштрихованные районе для семей.- Пираты шведский стол (дети) - выбор еды ремонт. Возможно, добавьте вариант Пиццы??В центре семьи / детей - "как насчет того, чтобы добавить больше игрушек за пределами видеоигры советуется на стенах. Ограниченный выбор.Советы ДЛЯ ДРУГИХ ГОСТЕЙ:- Привезите свою тепловую чашку для вашего пива и напитков- Возьмите с собой floatie для вас и ваших детей- Принесите закуски- Сделайте заказали столики назад и как только вы бронируете через консьержа- Сейф стулья пляжа / бассейна РАНО. они сказали, что вы не можете не, вы можете- Бронируйте свою доставку в аэропорт рано (особенно, если у вас большая семья). Для фургона (они только имеют 2) и это будет стоить вам $90-107 долларов США, чтобы пойти в аэропорт. $$$$$- Возьмите с собой много изменения чаевыеВ целом, семейного клуба Grand Принцесса хороший. Все зависит от того, что вы находитесь в настроении. Если вы единственные и готовы пообщаться, это МЕСТО НЕ для вас. Если у вас есть семья, и хотите спокойно провести время, это место для вас. Если вы окажетесь здесь, постарайтесь производственную практику в Playa del Carmen и проверьте несколько их рестораны. (El Зорро, Planta) Chez Селин - потрясающее место для завтрака.Мы прочитали много отзывов до бронирования этого места и надеюсь мой честный отзыв вы, лучшая продолжение курорта и уровня задавала ваши ожидания......

Мы не можем сказать достаточно хороших слов об этом замечательном курорте. Останавливались в Семейной стороне Клуба принцесс. Когда проживание в Семейном номере есть отдельная регистрация начинается в и услуги консьержа; Так что это была приятная неожиданность облегчить после путешествия в течение дня.Наш номер был чистым и свежим запах табака по возвращении каждый день. Спасибо Hermene Gildos за великолепное обслуживание, всю неделю долго.Территории делают маникюр до совершенства и члены команды территории всегда упорно работают. Отличная работа, команда!Весь персонал, с которым мы столкнулись вокруг курорта Whether, они были персоналом номера, территорией, бассейном и наблюдателями, был всегда очень приветливы с нами. СпасибоНаконец; Дорогими ресторанами были более чем достаточно еды на выбор и всегда старались, готовые общим разным вкусам. Мы заканчивали с одним из наших любимых официантов каждый вечер, и что такое хороший человек он. Грасиас Рамон!Мы обязательно вернемся в Princess Travel в наш следующий отпуск. Мы намереваемся переехать к катание - номер в следующий раз.

Отель Grand Принцесса Travel обеспечил великолепное время всей нашей семье! Нам очень понравилось, и после того, как два дня провели остальную часть нашего отпуска, планировали, как быстро мы хотели бы вернуться. Семейный Клуб был потрясающий - двум из наших дочерей в возрасте 7 и 11 лет очень понравился Клуб для детей, и - Карла, который там работает, вместе со всем персоналом, был потрясающим! Шведские столы были феноменальными, и еда была очень красивой. Тренажерный зал отеля был замечательным, бассейны были большими и предложили что-то для всех. Пляж был великолепен и были интересные мероприятия там для семьи - нам очень понравилось танцевать в пузыри на пляже. Наш номер был отличным для семьи, от были дополнительным бонусом, двумя раковинами и хороший шкаф положил нашу семью хорошо. Путешествие к и от курорта и доступа к экскурсии с гидом был превосходным.Определенно надеюсь вернуться на Великую Ривьеру, которое превзошло мои ожидания!

Приехал в этот отель с семьей. Как и большинство канадцев мы много путешествуем. Мы были ко всем - inclusives и круизы по всей Карибского моря, и это было самым лучшим все содержащее семейный отдых, которое мы когда-либо видели. От обслуживанию, чистоте номеров, бассейнов, развлечений, детский клуб и еды - все на высшем уровне.Отель расположен в Стейки кости в обед со шведским столом. Морепродукты и т.д. Я получил по крайней мере 10 фунтов.Кемпинг детей был отличным. Детям очень понравились Энджи, Мария, Yadi, - Карла, Натали и Азул.Прекрасные впечатления. Рекомендую всем. Мы вернемся.

Это был наш второй визит в за 18 месяцев. Я не могу рекомендовать этот отель, персонал и детские удобства достаточно. Детям очень понравилось в бассейн, они будут весь день провести каждый день там: ) Всегда было такое происходило для них в течение дня внутри и снаружи. Одна из женщин, которые работали в детском клубе, который мы вспоминаем особенно (хотя все они были очень хорошими) Мэри Диаз действительно носилась и с нашими детьми и даже сделала их маленький подарок, чтобы забрать домой в последний день. Если у вас есть дети до - бронируйте повышение класса номера до семейного клуба, прежде чем вы будете путешествовать, определенно стоит дополнительной, тихом районе, бесплатный Wi-Fi, бесплатный мороженого и т.д., и доступ к пиратскому бассейну. Мы полностью насладились этим отпуском и сделали некоторые фантастические воспоминания.

Мы провели здесь неделю с тремя детьми, и им очень понравилось! Нам очень понравились бассейны и дружелюбный персонал.Спасибо детям Пирата Баффета понравились животные проветрить мяч! Спасибо Исраэль Лопес и Серджио Castro для того, чтобы заставить нашей семьи чувствовали себя желанными гостями.

Мы были здесь на прошлой неделе в июне. Мы - семья из четырех человек, детские возрастов 15, 12. Я не уверен, что наши постеры говорили о том, когда они сказали, что чувствовали себя отдельными от остальной части курорта. Мы были довольны расположением! На самом деле, когда мой сын уходил из тренажерный зал днем, он попал в кафе с мороженым (что мы остались в восторге от - я говорю настоящий американский мороженое стиля, но их опрыскивания были намного лучше),Нам очень понравилось, что в номере отеля была двухъярусная кровать, так как наши дети не хотят спать вместе. В ванной комнате огромная гидромассажная ванна, что моя дочь очень понравилась с просто бомба ванны. Если вы действительно ленивые (мы сделали только дважды), вы можете сесть на "поезд" в районе на курорте, ближайшем к пляжу.Еда была mediorcre, но я никогда не жалуюсь. мы получали когда-либо ресторан, который мы хотели и Пилар, даже забронировали для нас по электронной почте за несколько дней. ПОЖАЛУЙСТА, дайте чаевые, так как сотрудники действительно имеют значение. Находясь в Мексике 10 лет назад - наше впечатление, сейчас, миллион раз лучше. нам очень понравились все, кого мы встречали, и мне дали им чаевые.Несколько советов - мои дети, которые не являются скромницами, были запуганы бассейном для вечеринок. Ха-ха - это все хорошо, если вы хотите громко и интересный, его вполне приемлемое. Просто вещь 20 - 30-летний Волшебный Mikes., женщина с "посудой вкусная - не проезжал мимо нее. пожалуйста, сделайте это за несколько дней до того, как отправиться, и вы не пожалеете.никогда не видел деньги, но видел резиновые тапочки, очевидно жакетки, кошек, и даже енота и некоторых спокойных птиц, осьминога, рыбу ангел. Если это спокойствие - трубка далеко! Есть прекрасные маленькие обнажения кораллов.Хотелось бы это место заслуживает плохого представителя - это сделало наш ежегодный семейный отпуск один незабываемой! Пожалуйста, напишите мне сообщение с любыми вопросами - - - - так много другого замечательного персонала, который я не учел.

Это было нашими детьми одна улица настоящая поездка (у нас есть 3 маленьких детей), и они были очень довольны, чтобы добраться до курорта. Когда мы, 1 улица прибыла, мы пошли прямо в Семейный фонд Клубов, на которой мы, казалось, были большую часть недели. Детям очень понравились горки, и это было довольно мелкое, вода, где им не нужен был swimmies. Мне было несколько грустно, мы не забронировали плавающие номера в отеле, так как они были милыми. В течение дня у них было несколько мероприятий для детей, который был хорошим.Дружелюбие персонала отеля соответствовало 50 / 50. Некоторые были хорошие, некоторые - нет. Мы прождали час в моем номере для нашего багажа, чтобы приехать, в конце концов я подошел к до посыльных, и наши вещи сидел на земле до сих пор. Когда я спросил, почему они не взяли багаж после того, как я звонил и разговаривал 3 раза, они сказали "нет, возможно, что вы позвонили неправильному расширению", umm не я не позвонил неправильному расширению. после нескольких минут туда и обратно я взял свой багаж и уехал без них предложения помочь. Они были довольно грубыми.Персонал кафе-мороженого очень понравилось из-за всех, не работа в детской зоне мороженого, если вам не нравятся дети. В буфет, мы приезжали дважды, еда не выглядела съедобной, и мои дети в основном ели только хлопья, когда мы приехали туда.Территория курорта была приятная и хорошо ухоженный, но вот проблема, они имеют как 1000 носух и кошек, стоящих вокруг. Носух находятся в одной баках и борющийся повсюду. Мои дети сочли его забавным, и мы хранили наш расстояние как можно больше. В то время как мы были в бассейне, моя дочь ела гамбургер, носух кралась прямо за нее, брала ее руку и пытался взять ее гамбургер. В итоге собрало ее руку. Мы немного волновались, так как мы уезжали на следующий день, я, хотя "Ну, мы получим ее антибиотики, когда мы вернемся домой". Я в ее отключался, положил некоторые необходимое лекарство в него и предоставил мне его. Я не чувствовал себя в безопасности, гуляя к врачу туда. Когда мы вернулись домой, они сказали нам, что моей дочери нужны фото бешенства! Когда мы позвонили в отель, чтобы сообщить об этом, они сказали, что "это невозможно. "Что? Что не возможно?? Эти носух любят людей, и они повсюду. Теперь у нас есть тонны больничных счета, и курорт по какой-то причине не отзывался ни на какие электронные письма относительно моей жалобы и их даже одержимый Expedia, когда мы попросили, чтобы они помогли. Они думают, что мы просто испытали желание дать наши фото БЕШЕНСТВА дочери без причины?! Я до сих пор жду ответа назад на мое письмо, которую они, кажется, игнорируют в это время.Еда отвратительная, быть готовыми съесть только фрукты и хлопья. Мы пошли в один ресторан морских продуктов, и это было ужасно. Дети получили Mac и сыр, это было больше похоже на сырую лапша с небольшим количеством безвкусного соуса. У нас было 6 человек с нами, и все согласились. Кроме того, мы знаем другую семью, которая посещала неделю до этого и сказала, что отель имеет, был немного вниз с их едой с прошлого года. Я не чувствовал себя, как придирчивому человеку, и я уверен, что эта почты заставляет меня показаться чокнутым, но это нормально.У них было несколько шоу в течение недели, которые были милыми. Холодный было хорошим, и у них была какая-то дискотека танцев для детей. Им детям очень понравилось.Я бы сказал, что поездка не была плохой, так как дети, казалось, весело провели время, и это единственное, что имеет значение для меня, но были те несколько вещей, которые не сделали ее великолепной.Кроме того, будьте готовы подниматься! Если вы находитесь в семейном Club, пляж так находится в 10 или больше минут, и в 100 погод степени не очень.

Мы недавно останавливались в Grand Princess Travel в частью семьи. Я ездил в районе Плайа дель Кармен в течение последних 20 лет с 1 или 2 раз в год. Так что я останавливался в разных отелях.Плюсы:1) Территория очень красива. У отеля есть много разных мест, которые соответствуют всем разных типам отдыхающих (семьи, люди, которым нравится тихий отдых, люди, которым нравится группу).2) Номера очень просторные, и двухъярусные кровати в семейных номерах отличные.3) Еда в буфете отличный - большой выбор! Мне очень понравилось, что вы можете поесть в как и многие рестораны a la carte, как вы хотите. La Флер, Mamma Mia, Las Olas был нашим любимым.4) Очень понравилось, что шоу были в 8: 30 (так много отелей начинает их слишком поздно и я был уставший, к тому времени! ). Шоу были отличные!5) Клуб для детей хороший. Бассейн, вероятно, ориентирован на меньше детей - мой 4-летний ребенок думал, что бассейн был для маленьких детей (так как это был лягушатник, и он хочет плавать и нырять). Но нам понравилось, что мы могли взять игрушки песка оттуда. Нам также очень понравился шведский стол детей и магазин мороженого, что у вас был доступ к тому, когда вы останавливались в семейном номере.Минусы:1) Отель очень большой, и дорога занимает много времени, чтобы добраться из одной точки в другую. Трансфер очень нечастый и спорадический. Дорога занимает 20 минут на маршрутном автобусе, чтобы сделать поездку туда и обратно, так что, если вы пропустите его, вы должны ждать долгое время, чтобы получить следующий маршрутный автобус.2) Номера очень хорошие, но на самом деле НЕДОСТАЮТ места для хранения вещей. Нет ящиков, чтобы положить купальники, одежду, и т.д. Было бы здорово, если будет комод или что-то еще к своим предметам.3) Обслуживание в ресторанах с переменным успехом. Много раз мы чувствовали себя очень срочно отправленными, и официанты не останавливались, чтобы поговорить с вами. Было несколько ресторанов, которые не чувствовали себя "элегантными" из-за нехватки обслуживания. Мне также не понравилось, что вы должны были сделать с бронированием ресторанов - это происходит во многих отелях.4) Обслуживание на пляже почти не - было, и обслуживание бассейном нестабильным.5) Wi-Fi в отеле был очень медленный и нестабильный.Проблемы:1) Наш первый день в детском клубе бассейны, мы нашли некоторые строгий в бассейне. Ужас!2) в один день мы спустились в бассейна на наш обычный завтрак в буфете Travel - после 10 минут ходьбы. Мы приехали, но он не был открыт. Мы пошли в Шведский стол во время заката, но он был закрыт. Поэтому у нас были еще 10 минут пешком (так как автобусы очень ходят нечасто), обратно в лобби для шведского стола детского клуба. Также он был закрыт. В конце концов мы пошли в большой шведский стол в лобби. Он был открыт, но так толпилось. Люди ждали в длинных очередях, которые будут за столик. Персонал был поражен, а шведский стол быстро исчерпывал еду. Мы поговорили с консьержем в вестибюле и в детском клубе, и ни один из них не знал о том, как и все шведские столы были закрыты и были довольно грубыми о нас утверждающий, что все они были закрыты. Это очень раздражало, и мы потратили много времени, если вы ищете что-нибудь поесть в тот день.В целом, я бы остановился в этом отеле снова (возможно были в Platinum club) - но это не в моем списке лучших курортов в этом районе.

Неудачный опыт, персонал только заинтересован обслуживающими иностранцами. Меня и мою семью должен был ждать долгое время, чтобы получить еду и напитки. Не хороший.Мы ожидали намного лучшее обслуживание по сравнению с ценой, которую мы заплатили.

Мы гостили у семьи и друзей в течение недели в мае, и всем нам было жаль, что мы не могли останавливаться более длинными!! Красиво обставленные номера, удобные кровати, великолепные туалеты, в номерах и на пляже, чудесный персонал, удобные места, чтобы получить еду и напитки на пляже, интересных мероприятиях в течение вечеров = замечательный курорт

Нам очень понравились двухъярусные кровати за наших детей. Номера в семейном клубе близко к детскому бассейну, клубу для детей, ресторану детей, и зарегистрировались. Хороший, что у семейной области клуба есть своя собственная регистрация. Вечер показывает, что мы фантастические и с программами для всей семьи!! Есть также бар около детского бассейна - никогда не имеет взлеты линии, охранники бара делают лучшее клубничное мохито, и у них есть мороженое для детей:) Они также приходят бассейн ребенка с тележкой для мороженого! Нашим детям абсолютно очень понравились бассейн и клуб для детей! Мы не поели в ресторане клуба для детей, но пошли в главный шведский стол курорта и рестораны а-ля карт вместо этого - мы нашли, что дети проталкиваются, ограничил выбор. Этот курорт - чистая, красивая территория, приятный и трудолюбивый персонал. Единственная вещь, которую мы не любили, состояла в том, что это были приблизительно 10 минут ходьбы на пляж. Мы не возражаем идти, но много раз были в Мексике, и всегда останавливались, сходит с пляжа, поэтому, это отличалось и не наша любимая поездка Мексики. Определенно рекомендовал бы для семей хотя - хорошее место, отличные удобства для детей!

Мы взяли нашу семью (2 ребенка моложе 8) на курорт Grand Sunset Princess и останавливались в Семейном Клубе. Целый курорт был очень хорошо сохранен и чистый. Территория была нетронутой, и мы всегда видели, что люди заботились о территории, которая захватывала дух! Это - большой курорт, но было легко двигаться, поскольку всегда был трамвай, доступный, чтобы снять нас на пляж и другие большие бассейны. Семейный Клуб был отличным, поскольку у него были все удобства, нам будет нужно рядом с таким как свой собственный клуб для детей, детский бассейн, дети/семья проталкиваются, магазин мороженого и даже его собственный бар. Персонал был восхитительным! Везде, где мы были, они были всегда доступными, вежливыми и приложили все усилия, чтобы радушно принять гостей. Наш номер и туалет были большими, и детям очень понравились койки. Напитки были фантастическими! Спасибо Израилю и Серхио в семейном буфете, а также Габриэль и Диего в баре в семейном клубе (мой муж очень понравился ваш рецепт Цезаря и даже пошел и купили Маджи, чтобы сделать его как ваш). Мы серьезно не можем ждать, чтобы возвратиться и принести нашу семью и друзей!

Наша семья, которую посещают в мае и, замечательно провела время. Диего и его друг в семейной части клуба были наверху их игры. Спасибо за замечательный отпуск. Мы надеемся вернуться в следующем году, мы прекрасно провели время

Мы только что вернулись из недельного отдыха в Великой Принцессе Ривьеры. Мое общее впечатление - то, что это сам - сервисный курорт, который располагает по приоритетам количество по качеству, которое приводит к бесконечному расстройству. Если вы будете видом человека, которому нравятся гигантские шведские столы казино и Wal-Mart, то вы будете, вероятно, наслаждаться этим курортом. Нет никакого позора в том - оба из моих родителей попадают в ту категорию. Однако, если вы будете видом человека, который наслаждается индивидуальным обслуживанием и высококачественным впечатлением, то вы будете чувствовать себя ограбленными. Я сделал подробные заметки во время нашей поездки, чтобы поддержать этот отзыв, поэтому давайте начнем. О НАШЕЙ СЕМЬЕ: Два взрослых, два ребенка (возрасты 5 и 9), городские жители и обычные туристы. Мы tyoically останавливаемся в пятизвездочных отелях и не имеем никакой проблемы, платя большие деньги за отпуск (или что-либо еще), если это стоит денег. КАК МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ: Мы забронировали нашу поездку в течение Отпусков Apple (специальное замечание об их плохом уровне обслуживания ниже). Мы путешествовали с многочисленной группой друзей, поэтому, мы не добирались, чтобы выбрать или способ, которым мы забронировали или курорт, в котором мы останавливались. Мы также имели к пред - платят за все, которое возвратилось, чтобы укусить нас позже, когда мы должны были усилить, чтобы решить вопросы, мы имели в отеле. Урок извлечен. КОГДА МЫ ПОСЕТИЛИ: Мы останавливались на курорте с 5 июня th через 12 th в 2017. Мы забронировали номер в Семейной части Клуба курорта, который предоставил нам бесплатный и неограниченный доступ к игровой площадке воды детей, а также снижению - от клуба для детей. РЕГИСТРАЦИЯ: Мы прибыли и вошли в великолепный открытый вестибюль, готовый расслабиться после долгого дня путешествия. Никто не приветствовал нас или пришел на помощь с багажом, но я не обратил внимания на него и вошел в линию, чтобы зарегистрироваться. После того, чтобы стоять в очереди в течение 10 минут, без любого движения, я думавший пойти спрашиваю парковку, если я был в правильном месте. Он сказал не, что у Семейного Клуба был свой собственный отдельный вестибюль в абсолютно другой области курорта. Он тогда ушел, не объясняя, как добраться до этого другого вестибюля или спросив, нуждались ли мы в помощи с нашими сумками. Это было первым красным флагом. Мы блуждали наш путь к Семейному вестибюлю Клуба, таща весь наш багаж с нами, где я вошел во вторую линию, которая не перемещалась в течение 20 минут. Есть некоторые хорошие вещи о семейном вестибюле - это маленькое, есть удобные места для детей, чтобы сидеть, и у них есть коробки сока. Есть также график семейных мероприятий, объявленных на большой классной доске. Я заметил, что у них были детские товары, чтобы одолжить, также, такие как коляски и мониторы. Все очень хорошие. Когда я наконец добрался до фронта линии, наблюдатель прибыл, чтобы вступить во владение от измотанного сотрудника ресепшен и был очень быстрым. Мы попросили повышение класса до плавания - номер-сьют, который он счастливо дал нам. Когда мы пошли в наш номер-сьют, однако, другая семья уже была в там! Назад к ресепшен мы пошли, где мы ждали в линии снова в течение 20 минут. Мы уже были в отеле в течение часа и даже успешно не зарегистрировались. В этом пункте они сказали нам, что у них больше не было номеров готовыми (это было 16:00), и что мы должны будем возвратиться в другой час, чтобы видеть то, что они имели в наличии. Короче говоря это приняло два часа для нас, чтобы получить номер. Когда мы наконец получили наши ключи, я спросил, могла ли бы у нас быть печать из запланированных мероприятий в течение недели. Сотрудник ресепшен сказал не, что у них нет напечатанных графиков. Вместо этого вы должны идти к доске графика, чтобы видеть то, что продолжается каждый день. Я также попытался забронировать заказ столика в ресторане с Семейным консьержем, но не работал ее компьютер. НАШ НОМЕР: Мы первоначально забронировали обычный номер-сьют в Семейной части Клуба курорта, но мы были переведены в плавание - номер-сьют. Плавание - номер-сьют хороший, потому что это позволяет детям плавать первым делом с утра, прямо вне вашего внутреннего дворика. Если вы можете получить бесплатное повышение класса, пойдите для него. В противном случае рассмотрите оплату его. Примечание по назначениям номера: чем выше ваш номер комнаты, тем ближе вы на пляж и главные бассейны. Чем ниже ваш номер комнаты, тем ближе вы в клуб детей и основные рестораны. Если одно из этих расположений более важно для вас, чем другой, попросите номер, который это располагается соответственно. Сам номер хороший - кафельные полы, нейтральные цвета, большая ванная с двойными раковинами, плюс отдельная ванна и душ. У этого есть вполне достаточный шкаф, но никакие ящики, чтобы сохранить одежду. Есть американские розетки и много бутилированной воды, наряду с содовыми и пивом в минихолодильнике. В нашем первоначальном номере было две двуспальных кровати, но мы закончили тем, что изменились на номер с большой двуспальной кроватью и двухъярусными кроватями. Это - намного лучшая договоренность, если у вас есть маленькие дети, поэтому попросите ее в проверке - в. Мы нашли, что все кровати и подушки были очень жесткими, и на верхнюю койку трудно подняться, в то, потому что нет ничего, чтобы захватить наверху. Вы можете задаваться вопросом, почему мы поменяли номера после такой длительной проверки - во впечатлении. Ну, это - потому что главная дверь в наш номер не была бы ближе должным образом, поэтому, любой мог просто открыть его с внешней стороны! Мы призвали, чтобы парень обслуживания зафиксировал его той первой ночью, который принял час. Он объявил, что это зафиксировало, но мы обнаружили два дня спустя, что это не было. Примерно в то же время ужасный запах газа канализации начал доноситься из ванной!! Мы не могли даже войти там, потому что это так пересиливало. Они послали больше парней обслуживания, чтобы решить проблемы, но в том пункте я был разъярен, поэтому, я пошел, чтобы говорить с наблюдателем в главном вестибюле гостиницы. Она сочувствовала, но отказалась аккомпанировать любому нашему пребыванию. Она предложила позволять нам поменять номера, и она дала нам ваучер, чтобы использовать водяной контур в спа, а также ваучере на ужин в клубе частного пляжа. Я не чувствовал, что это было справедливо, но мы уже имели пред - заплаченный за наш номер, поэтому, у меня не было рычагов. ТЕРРИТОРИЯ КУРОРТА: Это - то, где действительно сияет курорт. Территория великолепная и в прекрасном состоянии. Авеню Богов (пешеходная дорожка, выровненная с каменными статуями), была восхищением спускаться каждый день и любовно патрулируется группой диких (но доброжелательная) кошки. Мы также видели много коати и игуан на отеле, который очень понравились мои дети. Есть водные сооружения всюду по курорту, которые предоставляют элемент спокойствия, и площадь перед основными ресторанами прекрасная, также. Курорт крупный. Если вы не готовы ждать небольших трамваев, которые идут на отеле, вы будете идти МНОГО. Однажды, мы показали результат более чем 17000 шагов, просто делающих нормальные мероприятия! Все распространено по всему курорту, поэтому, вы будете идти от вплотную в большинство дней. Мы - городские люди, которые привыкли идти везде, но жара делает его абсолютно особым впечатлением. Я был утомлен в конце каждого дня! Даже при том, что у нас нет никого с проблемой с передвижением в нашей семье, я был рад видеть, что целый курорт - послушный АДА. Есть скаты везде и лифты в почти каждом здании. Мы видели много людей в инвалидных креслах во время нашего пребывания, намного больше чем обычно на большинстве курортов. Что касается недостатков, целый отель курит, поэтому, вы будете, вероятно, видеть многое из этого. Wi - fi также ненадежный и распространен по многократным сетям, каждому с их собственным уникальным именем пользователя и паролем, которые требуют, чтобы вы зарегистрировались в каждый раз. БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ: Бассейны большие и многочисленные. Каждый - ясно бассейн для вечеринок, но другие все довольно спокойные. Они также хорошие и теплые! Одно предупреждение, хотя: много бассейнов сломало плитки на основании, которое может быть острым. Мой сын получил противное сокращение на основании его ноги, плавая однажды, поэтому рассмотрите ношение водной обуви! Пляж также хороший. Есть много заштрихованных гостиных и один из лучших баров на курорте. Поскольку другие комментаторы обратили внимание, пляж очень скалистый, поскольку вы сначала входите в воду, но скалы исчезают, как только вы - приблизительно 20 футов. Однако, как с бассейнами, вы были бы мудрыми, чтобы носить водную обувь. Мы не сделали многого в способе пляжных мероприятий, за исключением вечеринки пены, которая была интересной. К сожалению, у нас никогда не было единственного официанта, когда-либо приближаются к нам, чтобы спросить о напитках, в бассейне или пляже, во время нашего всего отдыха. Специальное замечание на солнцезащитном креме: солнце жестоко горячее здесь, поэтому не ждите, чтобы надеть ваш солнцезащитный крем!!! Один член нашей туристической группы получил такой плохой загар на ногах, что он не мог идти в течение двух дней. Поэтому просто наденьте его, прежде чем вы покинете свой номер и будете готовы к ре - применяют каждую пару часы. ЕДА И ПИТЬЕ: Еда была одним из самых разочаровывающих аспектов курорта. Еда посредственная во всех местах об уровне Золотого Загона. У основного ресторана есть много вещей на выбор, но подавляющее большинство их не настолько замечательное. У них есть привычка к обслуживающим остаткам от ужина на следующий день ночь за завтраком. Они способ, которым маркирована еда, мешает говорить то, что что. Кроме того, как вегетарианцы, мы были расстроены, чтобы найти, что вещи маркировали, как будто они были вегетарианскими, часто имел мясо в них. Меньшие шведские столы были в значительной степени тем же самым. Мы попытались несколько раз сделать заказ столика в ресторане, но никогда не были успешными, потому что у консьержа постоянно были компьютерные проблемы. Мы только смогли войти в один ресторан, мексиканский, только приблизившись и спросив, было ли у них место для нас. К сожалению, еда была только немного лучше, чем шведские столы. Один член нашей туристической группы пошел к китайцу мисо и сказал, что это было несъедобно. Они позже пошли, чтобы Расслабиться на ужин и сказали, что это было превосходно, но это - один ресторан платы, поэтому, это фигурирует. Отель - широкий, десерты были довольно ужасными. Включенные вина имели также низкое качество, и смешанные напитки были заметно слабыми. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Это - другая область, которая была огромным разочарованием. Во-первых, графики, опубликованные вокруг курорта часто, перечисляли различные времена начала для различных шоу, поэтому, это было чье-либо предположение относительно когда вещи, фактически начатые. Шоу огня было прохладным, как было шоу Mystic Drums. Но представление Аладдина было ужасным - даже мои дети спросили меня, почему это было настолько плохо. Специальное замечание о Группе Piñata: ваши дети будут ждать полчаса, чтобы поразить piñata; тогда они должны будут сидеть на этаже в течение другого получаса; и затем когда это наконец раскрывается сотрудником, их будут говорить очереди и ждать их очереди, которой вручат ОДНУ ЧАСТЬ ЛЕДЕНЦА. Мои дети были сокрушены, чтобы понять, что они ждали так долго такой ничтожной выплаты. Другой расстраивающей вещью был выбор времени шоу детей. Мои дети, как правило, ложатся спать к 20:00, но большинство шоу даже не началось до тех пор. К концу ночи мои дети были опустошенным беспорядком и могли только идти назад к номеру. Кроме того, у них есть такая красивая открытая площадь. Почему они не использовали его чаще для вечерних развлечений?? КЛУБ ДЛЯ ДЕТЕЙ: Если вы бронируете номер в Семейной части Клуба курорта, вы получаете неограниченный доступ к контролируемому, снижению - от клуба для детей для возрастов детей 4 - 12. Это было реальным ярким пятном во время нашего пребывания. Наши мальчики очень понравились клуб для детей и попросили идти каждый день. У этого есть игрушки, фильмы, видеоигры и интересные ремесла во главе с теплым и заботливым персоналом. Персонал также взял бы детей на небольших пикниках в магазин мороженого или игровую площадку на открытом воздухе. Недалеко от клуба для детей есть также небольшая водная игровая площадка, которым наслаждались наши мальчики. Если ваши дети будут более чем 12, тем не менее, то они, вероятно, сдуют его как также ребенок - выход. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Это было самой разочаровывающей частью нашего пребывания. Этот курорт мог бы также быть сам - сервисный курорт - это - то, как плохо это было. Есть плохая коммуникация все вокруг, и никто, кажется, не знает, как ответить на основные вопросы. Я получил многое из, «меня не знаю», или «Идут, спрашивают [другого сотрудника, который также не знает]». Большая часть персонала совершенно не восторженна по поводу своих рабочих мест, за исключением клуба для детей. Кроме того, все, кажется, берет навсегда от запросов обслуживания до получения резервирования столика для ужина к основной услуге в ресторанах. Никто не делает все возможное, чтобы заставить вас почувствовать себя особенным или требуемый. Мы чувствовали, что были только в пути большую часть времени. Кроме того, один консьерж позвонил нашему номеру в 0:15, чтобы видеть, были ли мы рады. 0:15!!!! И он казался удивленным, что я был безумным. Серьезно?? Специальное замечание об Отпусках Apple: Поскольку у нас были все проблемы с нашим номером, я пошел, чтобы видеть представителя Apple на курорте, чтобы видеть, могли ли бы они помочь. Девушка обещала, что немедленно вернется ко мне. Я никогда не получал известие от нее. Действительно, ее работа состоит в том, чтобы продать экскурсии, чтобы не помочь вам. Мы никогда не будем использовать их снова. ОБЩЕЕ РАССТРОЙСТВО: Общее впечатление кажется предназначенным, чтобы разбить. И печальная вещь, это все проблемы, которые могли быть устранены, но никто, кажется, не заботится о фактическом впечатлении гостя достаточно, чтобы обратиться к ним. Небольшая выборка того, о чем я говорю: - В вашем номере есть мыло, но никакая мыльница. - У вас есть шампунь, но никакой кондиционер. - У вас есть полотенца, но никакое место, чтобы повесить их (если вы не разместили халаты в этаж). - Есть аквапарк детей, но никакие полотенца там. - Вы можете вложить кофе к - идут чашка, но но никакая крышка. - Есть магазин мороженого, но они не могут сделать большинство вещей в меню. - Есть мероприятия, но вы можете получить график. - Есть опубликованный график, но это неправильно. - Есть шоу детей, но они во время сна. - Есть рестораны, но вы не можете получить бронирование. - Есть консьерж, но никогда не работает ее компьютер. Это походит на Северную Корею. Они утверждают, что имели все эти замечательные вещи; и на бумаге, похоже, что они делают. Но тогда вы добираетесь там и понимаете, что это все иллюзорно, и они не могут действительно поставить на их обещаниях. ЛУЧШИЙ СОВЕТ ДЛЯ ТОГО, КАК НАСЛАЖДАТЬСЯ ВАШИМ ПРЕБЫВАНИЕМ: Поэтому, вы читаете этот отзыв и взгляды, «Дерьмо! Я уже забронировал это место, и теперь я испуган движением!» В то время как это - разумный ответ, позвольте мне дать вам некоторый совет относительно того, как наслаждаться собой, если вы должны пойти сюда. Во-первых, пойдите с разумным (прочитанный: низко) ожидания. Это не курорт полного сервиса. Вы сделаете большую работу, требующую беготни. Во-вторых, дайте чаевые много, и вначале, чтобы попытаться получить хорошее обслуживание. Если вы можете установить репутацию дающего чаевые гостя, персонал будет рассматривать вас лучше. В-третьих, будьте подготовлены защитить для себя, если вещи не подходят, но не тратят впустую драгоценные часы вашего отпуска, пытаясь решить проблемы. Расстройства на этом курорте в основном системные и не будут зафиксированы одним гостем, жалующимся. И наконец, попытайтесь сосредоточиться на плюсах: красивая территория, теплые бассейны, хороший пляж, вполне достаточный солнечный свет! Есть много вещей наслаждаться на этом курорте, пока вы можете катиться с расстройствами, которые сопровождают их.

Семейный клуб был чистым, тихим, и имел замечательное плавание, объединяют связанный с нашим просторным номером. Персонал в баре у бассейна, Хосе Молине и Диего был лучшей частью нашей поездки. Они были внимательными, доброжелательными, играли отличную музыку, сделали замечательные напитки с осторожностью, и всегда имели улыбку на лицах, которые имели для восхитительного впечатления! Спасибо!!!

Моя семья и я очень рекомендуем этот курорт всем, кто путешествует с детьми любого возраста! Номера были чистыми, любезны и плавание вариант идеально подходил для наших детей, которые могли просто проснуться и прыгать в своем собственном маленьком оазисе.Семейный бар Клуба был лучший бар в отеле! Diego и Жозе Молино были сказочными барменом. Они сделали наше впечатление, которое намного лучше и всегда предоставляло прекрасный сервис с улыбкой. Моим детям очень понравились они также!Спасибо за отличный отдых!

Все было просто восхитительным - номер, персонал, развлечения, еда, напитки и т.д. Все, кроме пляжа, к сожалению. каменистое дно невозможно было хорошо провести время в воде, здесь много водорослей, он был также очень мелко, поэтому вам придется идти довольно через некоторое время в воде, так что вы - по крайней мере, талия - глубоко в воде.Несмотря на то, что у нас был доступ к району клуба частного пляжа, мы все еще не понравилось, так же из-за ситуации с водой и пляжем. Однако, все остальное было на высшем уровне.

Очень хороший отель с прекрасной территорией меня купальники в Семейном номере. Бар для детей (напитки и мороженое) и взрослые напитки здесь. Никаких проблем со временем ожидания при сесть на трамвай, чтобы добраться до других районов курорта или в пляжную зону. Пляж Rocky так носят специальную обувь. Хорошие бассейны на всей территории курорта, с бассейном, бары.Тако Эксселлент-Стрит, подаваемые каждый день около одного из бассейнов. Шведские столы были ничего, чтобы нечем. Очень хорошие 4 дня..

Мы были на несколько курортов, и этот, безусловно, самый поддерживаются в хорошем состоянии, в которых мы когда-либо видели. Весь персонал был квалифицированным и дружелюбным. В частности, Израиль, который работал в пиратском буфете, был восхитительным. Каждое утро мы ходили туда, чтобы позавтракать, и он сделал все возможное свои обязанности убедиться, что мы завтракали и отличное впечатление. То, что сделали номеров проветрить мяч и то, что заставили нас смеяться. Еда и напитки были отличными. У них было несколько красивых бассейнов с бассейном, бары. Детский бассейн был отличным с большим количеством горок. У них есть отличный спортзал, лучшее, которое я видел на курорте. Очень понравилось, и мы определенно вернемся!

Детский клуб был идеальным для моих маленьких девочек, и бассейн был восхитительным. Моим девушкам понравился пиратская тема в районе со шведским столом и бассейне. Очень большой отель, так что есть настоящая экскурсия на пляж. Также была проблема с кондиционером, не прохладным должным образом, в нашем номере. В остальном, место было прекрасным.

Отель потрясающий, обслуживание и еда отличная. Diego Армандо в Семейной барная стороне Клуба - отличный парень, очень хорошее отношение и очень хорошие напитки для всей Семьи.Температура около бассейна хорошая, вся моя Семья наслаждалась неделя.

Я и моя семья прекрасно провела время есть чем заняться. Также Diego, Элисео и Molina были очень вежливы и превосходные, с обслуживанием. Моим детям очень понравились все фруктовые напитки, которые они делали для них. они также прекрасно провели время в детском клубе

Это мой второй раз останавливаюсь в Семейном номере в Grand Princess Travel, и НАМ ОЧЕНЬ понравилось!!! номер был идеальным для моей семьи. На этот раз я получил Семью Доступ к бассейну Повышенной комфортности и, конечно, детям очень ПОНРАВИЛОСЬ плавать - с террасы в бассейн. Курорт очень хороший, но самое лучшее - это персонал прекрасный, дружелюбный, и отличное обслуживание! Я хочу поблагодарить Диего и Хосе Молину из Семейного бокового Бара, который позволил нам почувствовать себя в отпуске, они будут всегда проверяйте нас и убедиться, что мы прекрасно провели время и хранили прибытие palomitas, они действительно сделали наш отпуск замечательным опытом. Все они потрясающие!! , Если кто-то спросите меня, если я вернусь к Великой Китайской Princess Travel, я бы определенно говорить да!!

Только что неделю с двумя маленькими детьми (4 и 6 лет) и замечательно провели время. Вот быстрое резюме:- номер был идеальным для семьи из четырех человек или пять.- Клуб для детей был невероятным и все девушки, были такие дружелюбные и веселые. Мои дети не хотели уезжать и будут останавливаться здесь во время всей поездки, если нам разрешили им, потому что они играли в игры, сделали много ремесел и ходили в детский бассейн.- трамвай ходит каждые 15 минут пешком на пляж, который был отличным, с маленькими детьми, потому что это долгая прогулка- обувь действительно лучшая, мы видели на всех мексиканских курортах, где мы были. Они были талантливыми и интересными для детей и взрослых.- Персонал в целом очень хорошоВещи стоило бы улучшить:- Wi - Fi существовала, но вы не можете колышится видео или действительно гораздо больше, чем проверьте свою электронную почту.- Обработайте, чтобы добраться, с бронированием ресторанов должен убыстриться. Я провел много времени, просто ждать в очереди, чтобы узнать, что все было занято. Постарайтесь забронировать заранее, но потом попробовать еще раз в день занять место брони.- Добавьте алкогольные напитки и закуски в номера кроме пива- Клуб для детей должен быть закрыт с 6: 30 утра - 7: 30, так что родители могут получить ребенка бесплатный ужин. Мне нравится, что они открыты с 7: 30 - 11, но большая часть бронирования в 6: 30 и 7: 15, так что не работал.

Только что вернулись из поездки на всю жизнь с женой и двумя возрастов детьми 12 и 9 лет, курорт очень красивый и ухоженный, я могу продолжать и при бреде об отеле и плавать наш номер, но я просто хочу сказать о нашем него к бара в семейной Princess клуба бар его зовут Диего!!Благодаря им чувствовали себя как дома и помнил все наши имена и запомнил все наши напитки, очень внимательны к детям, и всегда с улыбкой на лице. Позвольте мне также заметить, что Хосе Molina также был замечательным. Я никогда не оставляю отзывы к веб-сайтам, но Diego и Хосе от семейной принцессы клуба, бар действительно заслуживает его. Дайте тем парням подъем!!! Не могу дождаться возвращения в следующем году и надеемся, что все еще увидеть их

Отлично провели время с семьей в Семейной части Клуба. Плавайте, номер был отличным, и номер был прямо рядом с баром, который был отличным для фруктовых коктейлей для детей и чего-то более сильного для взрослых, отличное обслуживание от Diego, Молины и Элисео. Хороший клуб для детей, а также небольшой парк игры и в бассейн. Мы ели в основном в ресторанах и ресторанах a la carte, которые были обычно очень хорошие (никогда не заказывайте Mac и сыр, хотя), но в шведский стол был также хорош, когда мы использовали его, и снова обслуживание было превосходным (Эрнандо, Ерменио и Серджио! ). Управление, чтобы добраться до пляжа и некоторые другие бассейнов больше для волн вокруг и ее стоит упомянуть обслуживание от Сусаны в баре Текиле был потрясающим, гуляя по каждые 5-10 минут, освежив напитки. Отличный отпуск, обязательно приеду снова.

Так что будем рады вернуться в этот отель! Мы просто забронировали Семейный номер, купальный костюм для нашей семьи Рождественскому отдых! Мы были там в прошлом году (2016) в течение 10 дней на Рождество. Мы не были уверены, чего ожидать отсутствие на Рождество с тремя детьми в Мексике впервые, но это был лучший семейный отпуск в жизни! Это было прекрасное сочетание для нашей семьи. У нас был крытый бассейн, который позволил спокойное время для взрослых, и дети могли пройтись к группе детей, получить себя мороженое и напитки и купаться в бассейне снаружи нашего номера. Это было безопасно для детей, и они чувствовали себя очень самостоятельными. Девушки встретили друзей в части семьи первый день и проводили с ними всю неделю, поэтому это было прекрасно. Номер был отличным для семьи из 5 человек - двухъярусные кровати и большая двуспальная кровать. Возможно, больше места для хранения было бы моя единственная рекомендацией для улучшения.Отель очень красивый, прогулка делают прекрасный баланс ко всей еде и питью, которое вы делаете. Это, конечно, не настолько длинная прогулка до пляжа, как некоторые люди говорят, и вы на отдыхе. Нет никакой причины спешке куда угодно.После прочтения отзывов о еде на курорте, мы не были уверены, чего ожидать, но что следует помнить люди, стоит выбрать вещи в настоящем свете. Вы едете в очень большое все - "все включено" не пятизвездочный ресторан. У нас никогда не было плохой еды. Еда была в изобилии, что-то для всех и все, за исключением одной или двух еды, все было очень вкусным. Рождественский шведский стол был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Мы не могли поверить в округе, в которых мы останавливались, и еда была превосходной! Было так много вариантов в мяса и морепродукты, что это было невероятно!Я действительно порезал ногу на сломанная плитка в бассейне, но я повесил бандаж в него и постоянно насладился своим отдыхом - ничего страшного!У нас было отличное обслуживание везде, мы пошли (за исключением бара у бассейна Текилы, где они были очень грубыми). Если вы почтительные, на вас будут почтительно. У нас всегда было много воды и пива в нашем в - холодильник в комнате, поэтому все останавливались гидратировавшими.Мы прекрасно провели время в прошлом году, что мы приносим моим родителям вместе с нами в этом году для следующего потрясающего семейного отдыха. Я уже считаю в обратном порядке дни!

Отличный Курорт в целом, но не хватает обслуживание клиентов при случае. После просьбы вежливо за завтраком (дети шведский стол), если у них был доступен ее, чтобы забрать что-то в номер для нашей дочери, пренебрежительный официант сказал нам, когда на самом деле они распределяют еду из того же ресторана на всей территории бассейна в доступных контейнерах. Поэтому я решил взять тарелку, и я раздраженным, как будто я украл драгоценное (очень смущающее) сокровище.Часть персонала очень быстрая, чтобы забрать наши чаевые, но отказываются движение дополнительная мили.

Когда люди говорят, это очень, очень большой, и вам придется много ходить, но подходит для того, когда вы едите много, вы можете сжечь его довольно быстро. Территория красивая! и в хорошем состоянии. Все старались при поддержании курорта. Для нашей семьи я думал, что все Рестораны а ля карт были восхитительны, и еда очень хорошая. Напомню, что некоторые были всегда лучше, чем другие. Да, правда, главный холл наполнен Мрамором, чтобы выглядеть красивый. Но помните одну вода или водопад человеческого тела на Мраморе, вы должны быть осторожны пешком. Не забудьте всегда бронировать через представителя экскурсии при путешествии BD, расположенном в главном вестибюле, когда приедете сюда. В коридоре налево. Мы замечательно провели время, со всеми экскурсии повсюду в Мексике. Помните, что вы заказываете больше, чем определенное количество экскурсий, вам дадут скидку на все, не забудьте спросить о скидки после оплаты много мероприятий. Моим детям очень понравился весь курорт. Мы видели игуан, носух - Mundi (южноамериканский енот), дикой "обезьянами" паука, которая покинула джунгли и зашли заранее наш путь. Мы даже ходили к пляжу и нашли молодых раков-отшельников и да, пляж каменистый, но как только у вас есть такая водная обувь на вас, есть прекрасное время. Да, есть дни, пляж был неясным из-за ветра и движения воды, но в другие дни, когда он был более спокойно, видно, что цвета вода чистые, и даже увидеть рыбу внизу. Я нашел много молодых раков-отшельников. Много красивых птиц, летающих об и более ярких, мухи довольно быстро, чтобы взять на камере. Все люди дружелюбные и услужливые, и никаких проблем не было вообще. Мое пребывание там было лучшим в мире. Не забудьте также давать чаевые всем, кто заставляет вас улыбаться и делает все возможное для вас, чтобы получить лучшие времена вашей жизни. Во всю Мексику мы Благодарим Вас за то, чтобы заставить все наши мечты в реальность!

Мы только что вернулись с 7 дней в Grand Princess Travel Весь Отель люксов. Мы забронировали семейный курорт Princess. Квартал номеров для семейного отдыха находится рядом с главным холлом вместе с отдельным консьержем, плавайте бассейны, великолепный бассейн для детей - горки и т.д., зал мороженого, пиратский шведский стол (не пробовал, но в нем было много подходящей для детей глубокой жареной еды), и центр развлечений для детей. Команда в центре детей была восхитительной и запланировала мероприятия для детей весь день. Часть Семьи курорта имеется некоторыми функциями: вы отличный бесплатный Wi-Fi в номере, доступ к центру развлечений и детскому бассейну, обмену полотенца и (частному) бар для секции на расстоянии спотыкания. Наш консьерж на самом деле забронировал 2 бронирования для ресторанов a la carte, прежде чем мы даже пришли, который был отличным. Часть Семьи и удобства только доступны для Семейных гостей Клуба, но вы можете купить дневной билет, чтобы использовать их, если пожелаете.Номер:Номер был с 1 двуспальной кроватью и рядом двухъярусные кровати для детей. Мы получили бутылку текилы, и холодильник ежедневно сытных блюд с пивом, попкорном, шоколадным молоком и пачками сока для детей. Мы также получили 2 маленьких наполненных пиратов и маленький набор туалетных принадлежностей детей - тапочки и маленькие халаты - отличный подход для детей. У нас была проблема с сейфом по прибытии, а консьерж послал сотрудника безопасности как можно скорее, чтобы исправить это.Еда:Хотя я видел жалобы о еде, перечисленной в других отзывах, я должен был бы не согласиться с ними. Было много вариантов, всегда был кто-то готовящий свежую рыбу, свиные отбивные, омлет или пасту. Всегда было много салатов и выбор свежих фруктов. Мы ели в La Vacquiera, мисо (китайская кухня) и (международная) Ла Флер. La Флер была замечательной (курица, тунец), мисо (средние китайцы) и имела хороший стейк и омара в La Vaqueria (отличное обслуживание). Бронирование было довольно легко приехать тем, потому что мы ели довольно рано с 2 маленькими детьми. Официанты в буфете и рестораны а ля карт были очень любезны и профессиональны.БарВсе персонал в баре были очень красивые, внимательными и запутались напитки очень хорошо. Мы не очень люди напитка блендера, но пиво и кровавые пятна и цезари были отличными. Они используют напитки фирменный вывески, и если вы хотите больше в вашем напитки, просто попросите его.ПляжПляж был хороший, и мы нашли стулья и спутниковое телевидение Палапа даже в 9 утра. Нет морские водоросли в тот день, но вроде бы получил плохой из других дней, но они работают в химчистку его. Команда развлечений не посетителей пляжа работающими в зумба, волейболе, футболе, и т.д. На пляже есть некоторые скалистые участки (водная обувь), но мелкий к бакенам и ясно после того, как вы заканчивали прибойные волн (мы видели много рыбы).БассейныДругие были отличными, и мы без проблем находили затененных стульев. Главные бассейны с бассейном - бары были слабоумными (много людей, много напитков и очень мало тени) - возможно, я мог поддерживать на высоком уровне 10 лет назад, но не могу больше. Есть много более тихих мест с семьями и мелочные местами для малышей, чтобы каноэ.ШоуШоу были очень хорошими. Мы видели Мистические банки (моноспектакль для детей, который был очень изобретательным), холодный и Аладдин. Театр был большой, есть бар и подавали напитки во время шоу. Танцоры и певцы были великолепны. Также мы доехали на показ мод во внутреннем дворе, и это отличное место, после / прежде чем ужина, чтобы выпить и наблюдения за людьми.Территория:Территория всегда работает, и спать на ней - одно удовольствие сады, уборка стены / статуи, или восстанавливая кафель в бассейне, и работники были всегда вежливы.Тренажерный зал - один из лучших оборудованы тренажерный зал, которые я видел на курорте вместе с спиннингом, уроки йоги / пилатеса и свободными весами.В целом, мы были очень довольны нашим решением забронировать этот отель.

ФАНТАСТИЧЕСКИЙ пляж и развлечения у бассейна!! Спасибо всем тем, кто сделал поездку незабываемой для моих детей - милы спасибо. Еда была хорошей. Обслуживание в баре и ресторане не были отличными. Длительного ожидания, чем другие курорты напитков. Маргариты были ужасными. огромный облом, кислое смесь было отвратительным и посетили как мило и Низко. Напитки были совершенно не сытно. Худшая часть нашей поездки НЕ получить номер, который мы забронировали в семейном клубе И апатии, которую они имели, когда я спросил об этом. Также НЕ заказывайте вино в ресторанах a la carte. Я заплатил 35$ за бутылку за 3$ вина. У нас нет планов когда-либо вернуться, несмотря на веселье на пляже.

Это было двумя без и даты семейный отпуск в Ривьера-Майе. наше 1 дорожная время в Grand Princess Travel. Надеюсь, что наш отзыв поможет всем семьям, рассматривающим отпуск на этом курорте. Наши 4 ребенка варьируются от 10 - 17 лет. Так что было наше принимая решения, с выбором курорта, вращаемого вокруг них.Наше прибытие в Канкун было безупречным, Связь так внимательна и объяснила все о нашей регистрации к любой вещи, которые мы хотели знать о нашем пребывании. Мы прибыли в отель в 11 часов утра, проверкой в том, чтобы быть 3 часов дня. Мы зарегистрировались, и мы быстро воспользовались услугами.Мы выбрали Семейную часть Клуба принцесс. Есть 3 части этого отеля (Принцесса, Восход солнца и Platinum). Мы думали, что семейного клуба будет подходил для нас, так как у нас были дети. Мы обнаружили, что отель находится в той части хорошее, но она не ориентирована очень подросткам. Семьи с детьми, которым менее 8 лет, безусловно, принесли бы пользу из этого района, так как там тише, оснащенный игровыми площадками, клуб для детей и бассейнами для малышей. Магазин ресторана и Мороженого Pirate был ориентирован на семьи с маленькими детьми.Еда была отличной. рестораны а ля карт всегда оживленных. В первый день мы прибыли, нам пришлось осмотреть меню и книгу за каждую ночь, когда мы там были, так как они были заняты. Нам удалось попробовать все кроме Mamma Mia (итальянская), так как это был забронирован в течение 7 дней, пока мы были там. Ресторан Tepanaki был, вероятно, лучшим из всех. A в меню нет большого разнообразия. Есть 2 ресторана со шведским столом (Восход солнца и Ривьера) находятся по соседству с фойе, а также 2 меньше буфетами на открытом воздухе около бассейна. У них было такое разнообразие, что мы потратили завтрак и большинство обедов здесь. а также несколько ужинов..... Так как выбор его на 6 человек! У них также есть гамбургеры, хот-доги на тележки из супермаркета барбекю у бассейна, а также тако. которые были восхитительны и доступны, чтобы перекусить.Напитки и обслуживание в баре были великолепны. все были просто супер дружелюбный и гостеприимным. У нас есть такая оценка всему персоналу, который день за днем толкался, и так усердно работа, и всегда с улыбкой на лице. их гостеприимство было фантастическим. Мы должны признать Сельсо Че Ангуло, который работал на Закате Закуски...... у него улыбка, которая никогда не срабатывала, услужлив, вежлив, они запомнили наши заказы на напитки и так добр нашим детям. такая оценка ему!!Развлечения были великолепны! У них до шоу для детей, а затем шоу после этого всех..... они были потрясающими!! От шоу ужасов, Жира, 70 's/80 к мексиканской ночи. очень талантливые! Мы пробовали каждую ночь.Бассейны были интересными, и стулья многочисленные. Пляж всегда был хорошим. Морские водоросли существует, но не так, это немного каменистый, но у нас не было проблем заходят в океан. Видел, что немного рыбы плавало вокруг нас. Вечеринка пены на пляже была большой забавой!Мы не покидали отель, потому что развлечений не было, поэтому мы не чувствовали, что надо было уезжать. Им настраивали рынок одну из ночей, если вы хотите сувениров.Фотографы пройти около ежедневно с различными созданий. "обезьянами", тукан, игуана..... если вы хотите снять. мы купили семейные фотографии и дети. это была хорошая воспоминания о нашей поездки.Есть обезьяны на курорте, у нас была возможность увидеть их на дереве на следующее утро набережной. Coatis пройти около по курорту, они безопасные и интересные посмотреть на.....В целом мы прекрасно провели время, и мы бы 100% рекомендовать этот отель другим семьям. Единственный совет курорту состояла в том, чтобы сделать расписание танцевального клуба / группа для подростков..... много подростка туристов, но они должны были поучаствовать во взрослых мероприятиях, который обычно было полно взрослых.Принцесса спасибо для других отличных незабываемого отпуска!!!!

Отлично для малышей! Водные горки идеально для 2 - 5 лет. Плавание номера удобное! Клуб для детей, очень гостеприимный. Вечерние развлечения также были интересными! Мы наслаждались нашим пребыванием в целом. Рестораны были хорошо.

Красивое и спокойное место с превосходными удобствами для семей, чтобы остановиться в отпуске.Моя семья и я не могло быть более хорошего отпуска, и мы обязательно вернемся сюда в ближайшее время.Особенное спасибо персоналу в семейном номере, который сделал наш отдых незабываемым и спокойно и удобно.Особенно я хотел бы отметить Мэри в детском клубе для всей ее замечательную работу в плане детского клуба счастливое место проведения и два очень полезных парня в Семейном баре у бассейна Клуба, Jose Molina & Диего за доброту и помощь.

Номер был чистым, и он был убран, прежде чем мы возвращались каждый день. Но вы можете чувствовать мебель, слишком старый и запятнанное. Определенно не 4-звездочный отель.Ресторан со шведским столом был очень хорошим, не пробовал рестораны. Когда я пошел, чтобы зарезервировать ресторан, консьерж в семейном Club (девушка) не был любезным и по существу сказали мне, что они уже забронировали номер для меня, всего в их удобное время, я попросил у нее что-то еще, и она, кажется, не знает, нужно было идти в основной холл, И они были услужливы.Пейзаж был единственным красивой вещью в этом отеле, но вы не отдых в саду, так что я чувствовал себя, как этому отелю, должно быть отремонтирован и переделать.Большую часть времени мы проводили в одном из самых больших бассейна с баром у бассейна, и в нем не хватало плиток повсюду.2 без и даты день мой муж был опьянен с алкоголем от этого места. Он точно знают как выпить и имел максимум 7 напитков и должен был быть перевезен в инвалидной коляске от бассейна до Номера (так что я могу сказать, что алкоголь - самое плохое качество есть), так что он действительно пил остальную часть отдыха поездки, я тоже.У нас был наш 18-месячний с нами, и детский бассейн был полным разочарованием, недостающие плитки везде, так что это очень опасно для маленьких ног.У нас также была регистрация неудобства, это было ужасно, у них были мы туда и обратно, пока мы наконец дали номер, так что из-за этого они дали нам билет в холодные ресторан, который был хорошим. Также пешком - слишком много, чтобы добраться от семейного клуба до пляжа, он бесполезен, если вы ищете отдых

Отличные удобства располагаются в красивом месте. Очень чистый и всегда было чем заняться. Персонал очень вежливый и приятный и сделают все, что могут, чтобы помочь. Очень рекомендую тем, кто хочет семейный отдых!

Принцесса Grand Riviera - красивое место, в ней есть все необходимые услуги, НО я не вернусь из-за ПЛОХОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. К сожалению, всего в нескольких официантов и официанток будут приятно заботиться о вас.Когда я делал бронирование, "платиновым" уровень не мне предложили так что я обнаружил, что если я хотел получить нормальный дух, мне пришлось заплатить за него. На самом деле я дважды взяли деньги за некоторые мои напитки, и Выезд был ночной кобылой, им потребовалось 30 минут, чтобы проверить дополнительную плату в напитке на моем счету. В некоторых ресторанах у "Платинового" уровне были лучшие столы, и кондиционер будет работать лучше на их территории.Бассейны нужно быть Re - намазанный, пока мы там были ребенком, порезал его ногу и должен был быть доставлен в больницу.Парковка - еще одна проблема, нет никакого обслуживания камердинера, и мне пришлось парковаться на расстоянии приблизительно в ½ мили каждый раз, когда мы выходили.Водные развлечения стоят хорошо, за исключением того, они задержали нашу подводное плавание с маской и трубкой в течение 2 часов, и лодка не сели питьевой воды.Еда средняя.

Потрясающий персонал, особенно Jessica & Yadira, которая принимала наши две девушки очень радушно, когда они посетили клуб для детей. У них веселились и понравилось проводить время с этими исключительных прекрасных членов персонала, который дружелюбный и делал девушки очень счастливыми при каждом посещении, они - достоинство Семейной Princess Клуба, и вам очень повезет получить их!!

Это направлена на семьи с маленькими детьми, мое самое молодежное в возрасте 8 прошел бассейн и т.д. Мы ходили в детский клуб, немного было отличным, если дети были слишком жарко, или шел дождь. Я думаю, что мы использовали его в 4 раза каждый раз, когда дети пошли счастливые.Наш номер (в конце) был отличным. И это то, что нас привлекло, когда мы при бронировании с нами и трех детей без общие кровати для детей. У нас есть 15, 10 и 8 лет. Сначала нас поселили в номер, в котором было две двуспальных кровати и диван-кровать. Хуже, чем он там был сломанный кондиционер, который всегда номер. Беглый вид вокруг этого номера, предложенного мне, по этому довольно ходили. Не был впечатлен после бодрствования и путешествия для более 20 часов. Даже менее впечатлен, когда я изначально не сказали "больше номеров, мы пошлем службу уборки номеров и обслуживание". Если это происходит с вами, просили поговорить с менеджером! Как только мы дали другой номер (на этот раз с койкой), мы были рады.Номера просторные, от большие, и для взрослых получают фантастическую огромная кровать. Если вы получаете другой номер типа, и у вас есть трех детей, как мы, это не было бы здорово, потому что все места заняты кровати и диван-кровать, сдвинутые плюс вы, в конце тем, что провели две недели на средней двуспальной кровати. От большого размера, но доступ к вершине не блестяще. Мы решили поселить наше самое старое наверху, так как туалетные поездки по ночам будут немного запутанные для малышей. Мое время для просмотра вечеров ванной времени находится в прошлом, и я не хочу разжигать в ближайшее время, особенно когда были в отпуске!У нас был большой шкаф, чтобы положить одежду. Было много места для чемоданов. Но ад делает вам нужно попасть, некоторые большие ящики поставили эти номера. Распаковка была кошмаром, потому что есть только отличные большие полки в этом большом шкаф. В основном довольно высоким, т.к. сейф занимает тот на уровне глаз! То, что было бы здорово, будет ширмой как экран, чтобы сделать через делить детей и взрослых ночью. Даже занавеску было бы неплохо организовать через, но я думаю, что означает два кондиционера и т.д.!Кафе с мороженым, отличное, так что стоит посетить и очень под используется. В буфет похож на плохое отношение, это хороший район, очень чистый, хорошо оборудованный и, берите номер детей, но всей еде, не почти такой же, шведский стол в Riviera или закат.Несколько предложений, семейного клуба (мне в любом случае) была просто ужасной фразой для этой части отеля. Из-за этого отель кажется вниз рынком и не нравится, что не имеет место. Как о семейных апартаментах принцессы или семейной районе принцессы??? Подростковое было потеряно. с тем, что предлагалось. Надо признать, я понимаю, что приведет эту возрастную группу участвовать в чем-либо тесная (я живу с одним), но атмосфера нацелена на маленьких детей малышей / очень.Нам бы хотелось крытый бассейн, но на самом деле, где они расположены, я не уверен, что это было бы деньгами, хорошо не потратил плавательных бассейна к и не большие площади, чтобы поплавать.Отличная идея и район для большой семьи. Если у вас есть маленькие дети хорошо, вы будете составленными, это будет превосходно для всех вас. О, и 15 минут до пляжа или долго идти.......... действительно?? Я довольно жирная, но никогда не находили находясь на пляж или главный бассейн проблема или тяжелая работа. Плюс вы есть поезд, если вы не хотите идти пешком.

Наша поездка 2016 года на курорт Princess была настолько превосходной, что наша семья принимала решение вернуться снова этим летом! (2017)Мы забронировали в Семейной части Клуба снова с бассейном - номер. Я бы настоятельно рекомендовал заплатить немного больше, и у нас был бы плавание - люкс. Удобство для детей, стоит каждого пенни! Наши дети провели большую часть времени в бассейне сразу наш номер, так как это было полно других семей с детьми. Очень весело для них, очень удобно для нас.В общем, фантастический курорт, как номера. Если бы у меня была одна рекомендация, то это было бы для того, чтобы установить комод или что-то, по крайней мере, с 4 ящиками в шкафу. Это было бы гораздо проще организовать одежду. Вы окажетесь - сущий из чемодана для вашей поездки, которая является немного утомительным, когда у вас есть дети. В номерах есть вешалки в шкафу, что очень удобно. Но для 99% Вашего пребывания вы находитесь в шортах и t - рубашки, с очень мало, который должен быть вывешен - так что это такое потраченной впустую районе. У шкафа также есть несколько больших полок, которые слишком большие, чтобы организовать одежду (они предназначены для хранения багажа). но никаких ящиков в номере вообще.В этом году я также пошел в тренажерный зал каждый monring, и я должен сказать; у них есть довольно хороший тренажерный зал здесь! У этого есть все, что вы должны сделать полную тренировку, и оборудование - хорошее качество. При попытке останавливаться здоровыми (промежуточный еда со шведским столом и мокрые у бассейна напитки), то вы не будете разочарованы Тренажерным залом в Принцессе. Вот один последний совет, относительно погоды;Я всегда останавливался здесь летом. и когда вы смотрите на прогноз погоды онлайн, неделя, прежде чем отправиться (потому что вы знаете, вам придется), и он говорит бури грома целую неделю, что вы хотите быть там. не беспокойтесь об этом! Я был в Мексике тремя годами подряд (всегда в августе), и каждый год я иду, она говорит души грома каждый день моей поездки, и каждый год я подчеркиваю об этом. Поверьте мне, ливневым душем входят быстро и ходят так же быстро. Если идет дождь в течение дня, то это может продлиться час, не больше. Это сильный дождь, и это поступает быстро и трудно, затем заканчивается так же резко. Чтобы быть honset, это может быть очень приятно. Как правило, дождь и гром случаются вечером или быстро. Мы были в Пуэрто-Вальярта два лета назад, и у нас были огромные бури света каждую ночь, но солнечный весь день. У Канкуна, кажется, там меньше света, чем P. V., но мы получили на несколько ночей с хлопков грома и дождя. В целом, это не имеет большого значения. Если вы здесь на неделю, и идет дождь однажды, не беспокойтесь об этом. Курорт весело провели время мероприятия для указанного время на дождливых дней!Теперь мы были на этот курорт двумя летом подряд. и я ожидал, что мы вернемся сюда следующим летом снова. Вернулись домой в прошлые выходные, и я уже мечтаете о самых отпуск следующего лета. Принцесса не разочаровал.

Плюсы: ресторан был в состоянии удовлетворить диетические ограничения сына - шеф-повар Мануэль был даже достаточно любезен, чтобы дойти еда к нашему столу каждую ночь. Персонал был дружелюбным - Фредди при еще бассейны - всегда улыбчивый и любезный запросов.Минусы: Некоторые из бассейнов нуждаются в ремонте плитки. Мой сын сделал игру плавания в низ, чтобы забрать их, но это не безопасно, так как некоторые из них могут быть острыми. Также Коди (не уверен в написании), которые бродили по отелю, был очень навязчивым эта поездка. Они настойчиво пытался украсть еду со столов, вырыть в мусорную корзину, делающие беспорядок, но не понравилось. Дважды, они очистили вне нашего плавания номер. Не стал чистится вплоть до, я позвонил и попросил его. Не очень гигиенично.

Мы останавливались с августа на 23 резерфорда до 6 сентября 2017 и забронировали семейный клуб, плавают номер, поскольку у нас есть 9-летний.Регистрация прошла быстро и без суеты, и нам дали номер 31059, который был о в центре семейного клуба и близко к бару у бассейна. Номер был просторным, очень чистый и хорошо обставленным. Наша кровать была просто огромная и очень удобной, у нашего сына был выбор, который проживают, он хотел, так как наш номер был с двухъярусной кроватью, в которой также было стресс кровать внизу, поэтому вы легко можете уснуть 3 детей в здесь. Кондиционер работал прекрасно и был потолочный вентилятор. В номере был телевизор с плоским экраном, который показал несколько английских каналов, но качество фотографии не самый лучший. У нас был Wi - fi в нашем номере, поэтому не отстающем от социальных сетей, не было проблемой, и выбор времени лица домой хорошо работал. Был бесплатный сейф в шкафу, который мы хранили всеми нашими деньгами, паспортами, iPad и т.д., и у нас никогда не было проблем с безопасностью. Холодильник пополнялся ежедневно с Пепси, фантой, водой, шоколадным молоком Херши, апельсиновый сок и Солом, только не забывайте оставлять чаевые, и к вам будут очень хорошо заботиться! Есть кофеварка в номере, который я использовал несколько раз, но это только сделало одну чашку за один раз, и если вы хотите просто вскипятить воду для чая, то это всегда загрязнялось кофе под вкусом, поэтому не здорово для тех, кто предпочитает чай! Шкаф был около десятка фиксированных вешалок, а также предоставляет утюгу и гладильную доску, помещение. Ванная была сказочным, большого размера, с огромной вихревой ванной, 2 отдельными раковинами, отдельным туалетом и отдельной душевой, все работало хорошо, и у нас не было проблем ни с чем. Есть также раздвижное окно между ванной и спальней, так что можно было открыть назад окно и посмотреть в номер или смотреть телевизор. Лучшая часть нашего номера была прямым доступом к бассейну, который был просто восхитительным. Мы не могли увести нашего сына в бассейн, он очень понравилось! Есть патио, у которой есть 2 шезлонга и маленький стол. Есть блокируемая стеклянная раздвижная дверь, которая ограничивает доступ в бассейн, так же хорошо, если у вас есть маленькие дети, так как он очень безопасное и безопасно. На стене есть также сохнущий железной дороги. Полотенца для бассейна включены, который вы можете получить от стороны семейного бара у бассейна. Есть некоторые дополнительные полотенца (серый и красный), которые находятся в номере, который мы использовали в качестве ковриков для из-за этажа, потому что очень проворным, поэтому вы должны быть осторожны. Вы также получаете халаты, тапочки и дети получили свой пакет душа.Комплекс - огромной системе и очень чистый. Территория красивая, и рабочие склоняются к, живут по территории отеля с таким посвящением. Есть многочисленные бассейны на всей территории отеля, каждый предлагает на другой вкус от людей, группа, чтобы тихий и расслабляющий. Мы не пользовались ни одного из других бассейнов, так как мы были довольны расходами наше время между пляжем и собственным бассейном, когда мы не были ни в каких поездках. Пляж был в 7 минутах ходьбы от нашего номера, который мы любим, когда вы приехали, чтобы увидеть множество диких животных по пути туда. Сам пляж был хороший, много шезлонгов, да те в тени отвели сначала, но мы всегда находили, что было много доступно все время суток. Было много водорослей в море, пока мы там были, и вода была темной, но это было из-за предстоящего урагана, который пробивался к районе, но как только вы пробрались несколько метров, которые он очистило. Также есть место для камней / галечный, которые не беспокоило нас, но другие люди упомянули его в других отзывах, так что я думал, что упоминающая снова, но использование морской обуви осветило это, если это беспокоит вас. Есть бар на пляже, в котором подают напитки и еду, и есть отдельная гостиная в стороне, но вы должны быть оставить все лгущее в остальном, это стало 'справедливой игрой' бригадам Coaties, которые патрулируют район. Персонал старается изо всех сил держать их отдельно, и есть много указателей, разбросанных об отеле, то вам не кормить животный мир, но, к сожалению, это не существует, придерживался и, следовательно, почему они разбушуются вокруг частей отеля.Есть широкий выбор ресторанов на выбор угождающих каждому вкус из пиратского ресторана, который расположен в семейном Club к этим 2 ресторанов самообслуживания, а затем есть все рестораны a la carte, которые вы нуждаетесь в бронировании. Ваш семейный консьерж клуба поможет в бронировании этих ресторанов. Мы обнаружили, что ресторан со шведским столом на стороне Travel был нашим любимым, где можно поесть и поеду сюда на завтрак и ужин большинство дней и спортивный бар все закуски разумная между. Там всегда было безупречно чистым и имел большой выбор блюд для даже самого придирчивого из едока и лучший выбор пирожных!Вечерние развлечения были интересными и разнообразными. Были бы шоу для детей, чтобы запустить событий, танцы, пение и большой экран, показывая мультфильмы и фильмы. Есть ночь рынка в четверг, где местные продавцы настроили киоски в главном центральном районе, и вы можете купить хорошие сувениры по разумным ценам, которые дешевле, чем проданный в магазинах отеля. Есть также вечеринка пены на пляже в пятницу вечером, который, к сожалению, мы не получили, чтобы пойти в из-за к продолжению на поездку в первую неделю и плохая погода в течение второй недели.Мы забронировали большинство наших поездок через представители Tui, но мы также пользовались местного человека по имени 'Сантьяго Чавес ", который мы нашли на Facebook и забронировали поездку через него, который не был доступен через Tui и у меня не было никаких проблем. Поездки, которые мы сделали, были. Чичен-Ица, Коба Captain Хук, Xcaret, Xel - пришлось коляска Джунглей. Мы наслаждались каждым, и оттуда открывался прекрасные воспоминания, которые мы останутся на навсегда и не можем порекомендовать его достаточно. Я не буду вникать в отдельные детали каждой поездки, так как этот отзыв уже достаточно большой, но если кто-то мы бы попросили еще информацию, то я буду рада ответить на любые вопросы, если вы пошлете мне сообщение.Так что большое и кроме всего этого было, у нас был восхитительный отдых и влюбились в Мексику и ее прекрасных людей и определенно вернемся в GRP снова без тени сомнения. Я рекомендую этот отель, это изумительно, поэтому, пожалуйста, не становитесь поколебленными некоторыми смешными отзывами, которые ходят здесь. Если вы хотите узнать же информацию, то я советую присоединиться к странице Facebook ‘ принцесса Grand Sunset Маян Риверия он, как сделали мы до поездки, так как мы узнали много информации от того, чтобы почитать сообщения на там.

Это был наш первый раз в отеле Grand Riviera Princess, и я могу честно сказать, что это не будет последней. Эта поездка была просто мужем и мной путешествие, и нас поселили в семейный номер повышенной комфортности в семейном номере. Номер был чистым и с легкостью удалось разместить семью из 5 человек - 6 человек. Мы планируем снова вернуться, и бронирование купальники в семейной части клуба. Весь курорт был отличным. Обслуживание, еда и удобства были великолепны. Единственным недостатком является то, что пляж не самая чистая вода, которую я когда-либо видел.

Мы останавливались в клубе Великая семья Риверы на прошлой неделе ноября. Из-за неудачного несчастного случая мы имели до последнего изменении от полулюкс заката до часть Семьи Риверы. Клаудия и Анджелика был удивительно предупредительным продолжением путешествия к нашему приезду по электронной почте! Очень быстрые услужливые ответы на наши многочисленные вопросы.По прибытии на курорт у них были все наши просьбы и проблемы, ухоженные о, и быстро заселили нас в части Семьи все с бокалом шампанского и фрукты для детей!Коридорные быстро отвезли нас и наши сумки в наши номера, где мы обнаружили, что мы получили именно то, что мы просили (номер от и прилегающим двухместным номером для бабушки на первом этаже), номера восхитили нас, и мои дети 4 и 7, не могли быть счастливее! Двухъярусные кровати с stuffies, мусорное ведро детей, где можно купить конфеты, полностью поставили холодильник водой, шоколадным молоком, соком, поп и пивом для взрослых. Была шторка, которая отделяла район от от большой двуспальной кровати. В ванной мы обнаружили, что огромная перевезенная на самолете ванна, компания ванны детей, халаты детей и тапочки, а также стулья и для детей в раковине уходит! В целом, отличный номер!!!Другие плюсы поездки были:Клуб для детей - персонал был восхитительным! Энджи была так добра! Часам там не очень, но мы смогли обойтись. Детям было лучшее время там!Детский бассейн - нам очень понравилось, но он был глубоко вообще, мы ходили только несколько раз. Лучше для 2 - 4 годаМороженое для детей и шведский стол - оба очень хороши!Дети провели ночь, что мы просто потрясающие!! Они были очень большими, с детьми, которые мы обедали, и дети кричали и даже, когда они пропустили его: (мой малыш выиграли две игры и не могли быть более гордым!Взрослые шоу просто подходят для детей! Взрослые развлечения, магазины и аниматоры были, безусловно, лучшая часть курорта! Они были восхитительны тем, что они делают, но и восхитительный тем, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома! Марсело вспомнил наших детей каждый вечер сигаретой и был потрясающий с ними!! Всем спасибо аниматорам за то, что сделали нашу поездку такой запоминающейся!!Бассейны, шведский стол, напитки и еда были, как они находятся во "все включено" - никаких жалоб от нас: )Мы считаем, что отель сделал все возможное, чтобы помочь нашей ситуации!

Я пошел в этот курорт с моей семьей, моим мужем и мной с нашими 3 детьми (14 лет / 7 лет / 6 денатуратов). Это было нашим первым семейным отпуском! Мы останавливались с 11 - 18 января th. Мы наслаждались нашим временем очень. Этот курорт красивый! Территория очень хорошо сохраняется. Единственная одной вещь, которую мы нашли, была по прибытии. В конце концов нам пришлось ждать нашего номера для около 2. Регистрация причины 5 часов не до 3 часов дня (мы прибыли в 12:30). Наши 6, mth старый, были горячими и уставшими после путешествия на самолете и поездки на автобусе из аэропорта. Не всего, мы могли пойти для уединения и тихий, поэтому мы ждали в семейном холле клуба. Когда мы наконец-то получили наш номер, никто не обслужил нас, так как мы привыкли к с другими курортами, поэтому мы бродили вокруг, пытаясь найти его, так как я обнаружил, что знаки и нумерацию было трудно понять. Один раз в нашем номере нам также не сказали, как пользоваться освещение. карточка-ключ попадает в место на стене для света, чтобы работать.После первого дня все остальное было прекрасно! Ответственный за уборку персонал, персонал и шведский стол, бармены и команда аниматоров были дружелюбны и приятны! Наш маленький холодильник ежедневно снабжался с один cervesas, спрайтом, оранжевой попкорном, Пепси, jumex коробки сока, шоколадное молоко и большие бутылки воды (холодной и температура в номерах).Это был наш первый крупным курортом, мы нашли его очень большой, и теперь предпочитаю меньше. Но все равно отличный отель, если вы ищете большой курорт. Занимает около 15 - 20 минут ходьбы до пляжа, но у них также есть автобус, который ходит каждые 20 минут. Семейный шведский стол клуба предлагал хороший выбор, детям нравилось есть там, так как это было так близко к нашему номеру. Есть также зал мороженого, что дети очень нравилось ходить по ежедневную газету для отдыха! В главном ресторане был больший выбор, хотя, поэтому мы изменим его. Сделайте так много ля карт, так как можно вызвать шведские столы, становится немного однообразной. Моими Fav Hotel "а-ля карт был La fondue, мисо tempanyaki и La hasienda! У нас была бронь в дома стейки, который я слышал, очень хорошее, но мы не использовали его как все, кого каждый устал вечером. Спортивный бар 24 часа, кажется, где всем понравилось проводить время. Он предлагает закуски с 24 часа, напитки и эспрессо!Мы наслаждались главным бассейном, когда мы были у бассейна. Это то место, где члены команды развлечений в основном играми и волейболом текилы и уроками танцев! Есть некоторые развлечения на пляже. Пятницы они устраивают вечеринки пену, которой понравился мой муж и 7 лет! Есть много отличных развлечений ночью, которое начинается в 8 вечера! Видно, танцы ребенка, огненное шоу живая музыканты! Было очень хорошим!

В целом, у нас был отличный опыт в Семейном номере. Моя дочь, 2 года. 5 лет, которые нравятся все удобства для детей. От ресторана со шведским столом Pirate до детского клуба у нее кайф. Еда в буфете на ужин не была необычайно, однако, нам очень понравилась еда в ресторанах a la carte. Единственный хулитель от поездки было то, что не были имеются бассейны. Мы не могли попасть, когда им было слишком холодно. Если бы бассейны с подогревом, то мы бы оценили этот курорт в 5 - отличный!

Отличный курорт!! Отлично подходит для семей. Моя единственная жалоба - недостаток организации и состояние клуба для детей, и шведский стол был просто средним. Персонал был замечательным. Очень чисто. Я прочитал несколько жалоб об условиях некоторых удобств, но я подозреваю, что это от людей, которые редко довольны всем. Если бы мне пришлось предложить что-либо руководству, я бы посоветовал ремонт удобств Клуба для детей. Мои дети были все повесили ехать, чтобы попробовать его, но потом немного разочарованы, когда они приехали туда. Объявленные мероприятия на самом деле не произошло, и было очень мало в плане продукты. Часть оборудования была сломана. Интерьер был немного ограниченный в своей обстановке и не очень привлекательным. Казалось, никто не был главным, но всегда было 3 - 4 сотрудников персонала, который казались скучающими. Я думаю, что он работает, если вам нужна няня для детей пять и ниже, но это действительно обслуживалось очень мало значения для толпы первоначальной школы. Кроме этого, в целом у нас была отличная поездка! и я бы рекомендовал его своим друзьям, пока они не должны были использовать Клуб для детей.

Мы останавливались в отеле Grand Семейном Club Princess Travel второй год подряд, так что сказал вам что-то о нашем опыте. В этом районе есть более роскошные отели, но семейные удобства на этом трудно найти где-нибудь еще. Дети (и родители) являются клиентами в Семейном номере. Номера со спальней детей могут быть отделены занавесом и ребенком - подходили по размеру халаты и тапочки, туалетные принадлежности и закуски были как дома соображениями. Бассейны с ребенком - подходили по размеру стулья, полотенца и ребенок - шведский стол рост с ребенком - дружелюбная еда и закуски заставили почувствовать себя особенными. И, конечно, восхитительный персонал в Club детей сделали наш отпуск. Несколько "помнили мою дочь с прошлого года, и она надеется ходить в клуб для детей каждый день. Мой сын был все еще молодежи в этом году, чтобы остановиться, но всегда был персонал - ведется мероприятия в бассейне детей, в котором он мог принять участие, поэтому мы родители еще могли заставить некоторое время расслабиться.Другие части курорта довольно типичные. Еда средняя к хорошему, и есть много ресторанов a la carte. Меню предлагают хороший выбор, но делать блюд иногда выключались. Тем не менее, этого нет (или не был должен) ожидать пищу.Единственным недостатком от нашего пребывания было то, что номера выглядели немного потрепанными. Не грязный; они всегда невероятно убирали. Но использование номеров много гостей показывало. Самое ужасное - постельными принадлежностями: На самом деле нужен заменили. Несмотря на чистое постельное белье каждый день, матрас и подушек был затхлый запах, даже заплесневелый запах. Подушки, особенно. Они заменили их несколько раз, но это все равно было то же самое.Мы могли бы купить вокруг немного отпуск следующего года, если мы не слышали о продолжении ремонта, хотя ничья семейного клуба могла бы сделать, чтобы мы забронировали снова, так или иначе — и просто взяли свои собственные подушки.

Отличный курорт для молодых семей. Мы останавливались в Семейной части Клуба. Удобства выполняли детям с большим количеством мероприятий и ресторанов Много затененных шезлонгов и мест для отдыха. Вам понадобится водная обувь для пляжа, так как он каменистый. Еда в специализированных ресторанах была хорошей. Персонал очень дружелюбный и добрый. Мы обнаружили, что представители Таймшера были назойливыми. В целом отличный отель, мы вернемся.

Только что вернулся в пятницу. Замечательное пребывание в Семейном Клубе. Большой и ухоженный курорт. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они продолжают улыбаться все время. Ресепшен отсутствует проблем и. Много развлечений для детей. Команда аниматоров была просто на высоте. Вы можете найти хорошие подарки на их мексиканском рынке в четверг с различными торговцами, приезжающими курорт из города. Комнаты убирали два раза в день. Шведский стол был хороший. Каждодневное различные меню. Шеф-повар Эдди был действительно приятным и доброжелательным. Их все меню Tapenyaki был действительно хорош. Бассейны были очень чистыми. Аквапарк детей был небольшим, но хорошим. Пляжная сумка и игрушки детей были бесплатными. На пляже полно она либо покрыта водорослями, хотя трактор убиралась от берега. Я попыталась найти недостатки в этом плане, но даже единственный возможность нам не дали от Великой китайской Принцессы Ривьеры персонал. Очень рекомендую этот курорт для семей с детьми.

Мы поехали в курорт Grand Sunset Princess с 28 мая до 2 июня без обозначения даты 2018. Поскольку это был наш первый раз пребывания в отеле с "все включено", мы были не на 100% уверены, чего ожидать в плане еды, обслуживания, каких-либо скрытых платежи и т.д. Только плата составляет приблизительно 1 доллар США / день для экологического налога и не было никаких, считают поставившими наша карта.По прибытии, пока мы ждали регистрации официанта, принесенного по Beer и холодным замороженные напитки для нас, пока мы ждали (даже не алкогольные напитки для, ребята).Бутылка шампанского совалась в регистрация, и нам предложили это тоже.Мы неклассифицированный (по нашей просьбе) до катание и он полностью стоит того! Дети плавали снаружи нашего номера несколько раз в день, и мы могли наблюдать за их от большой террасы или даже от комфорта нашей кровати через скользящую стеклянная дверь. (им 12 лет и могут было плавать, поэтому мы не должны были быть В воде). Официант идет вашим бассейном, чтобы принести вы пьете тоже!У этого, когда мы добрались до номера, он был большой, были огромная кровать, двухъярусные кровати с роликом, Джакузи, душем и туалетом плюс небольшие туалетные принадлежности для детей и собственных халаты. Наши дети постарше, поэтому халаты были довольно маленькими для них, но это был приятный жест. Они приехали, чтобы держать обильный сувенир пирата, и мы заставили бесплатную пляжную сумку люксов Принцессы и чашку напитком держать тоже. Мой полностью мини-холодильник не было холодно, когда я прибыл, и казалось, что он не работал, поэтому я позвонил на ресепшн. В течение нескольких минут Сантехник был там, чтобы демонтировать холодильник и заменить его другим, у которого были холодные напитки. консьерж позвонил, чтобы напоминать, что она было о тоже.Персонал был дружелюбным, говорил по-английски, чтобы вы почувствовали себя как дома.Территория отеля большая так, чтобы ездить по городу, вы можете захотеть садиться на автобусы, которые весь день распространяются вокруг, так как у вас есть доступ к Принцессе Заката и Великой китайской Riviera, если вы живете в семейном клубе. Консьерж забронировал нам ужин (входящий в стоимость) в 3 из специализированных ресторанов. Мой любимый был мисо (японская язык) ресторан с отличным выбором. Я вегетарианец и смог найти еду в специализированных ресторанах, а также в буфете на ужин когда-либо день без проблем. Качество еды даже в буфете на ужин было прекрасно с возможностью иметь таможенную пасту соте, станции свежих продуктов и официанта, чтобы снова наполнить ваши напитки и убрать ваши тарелки.

Просто хочу приготовить вас, это большое!; ) мы - семья из четырех человек двое сыновей Далтона, который находится в 10-ти от аутизмом и Джейденом 8 лет. Я не могу сказать достаточно об этом Курорте. Мой муж и я езжу все время. До приезда я связался с ними о подниматься вверх с ребенком с аутизмом, и они были очень гостеприимными. Сузи Нэниндэмо от консьержа была восхитительной, она сказала мне с самого начала не волноваться с нашим сыном, и она оказалась права 100%. Мы останавливались и семейный Клуб для детей с одним из плавания номера, и я очень рекомендую им, мы пользовались их каждый день, и обслуживание для напитков из Супер Марио и Хуана было удивительным. Все девушки в детском клубе, настолько удивительном. Я не мог получить моего сына к из детского клуба, ему очень понравилось это место. Мы действительно наслаждались Шведским столом детей каждый день на обед. Ничего особенного, но это нас устраивало основные продукты питания. Каждый alicart ресторан мы пошли в обслуживание, был отличным, что наш фаворит был японцами, где готовую шоу перед вами много еды. Наш шеф-повар также был очень хорошим. Ах, какой вечер мы поехали и видели фокусник, и он был очень хорошим и нас, взрослые даже нравилось наблюдать за ним. Он шел около каждое Шведскому столу, и он был очень мил с детьми. Тренажерный зал был восхитительным, оборудование было отлично - до обновления, когда я, кажется, путешествую из страны, много спортзалов, не очень современный, это плюс. Я посещал несколько наших занятий, очень понравился класс пилатеса. Я также собрала чемодан для занятия по фитнесу, и я был единственным, и мае был достаточно любезен, чтобы все еще сделать, класс со мной и мальчиком было мне нужно это. Мы любим магазин мороженого. Нам, возможно, очень понравилось слишком много; ), они были великолепны там девушек. Человек, который пришел, чтобы почистить нашу комнату где на ней. Я действительно хорошо разбираюсь в чистоте, они были действительно хорошими, не знают их имена, но наш номер комнаты 31009, надеюсь, вы сможете искать, кто я убирала наши номера. Они также были на вершине обеспечения нам полотенца меняют каждый раз, когда нам нужно. Несколько недостатков морские водоросли на пляже, я знаю, ребята, старается поддерживать номера в него и были штормом, входящим, поэтому я уверен, что это сделало его в десять раз хуже, но отель был очень плохим. Другой проблемой было много плитки, отсутствующих в нашем возвращались, бассейн, а также аквапарком детей, но это не помешало нам отлично провести время.

Это красивый отель с дружелюбным персоналом! Бассейны великолепные, и ночные шоу великолепные! Моим детям очень понравились они. Еда лучше на стороне Travel, но довольно приличная в целом. Сделайте бронь в одном из ресторанов, если это возможно.

Отель в целом очень хороший, персонал очень доброжелательный и должен всегда там помогать вам, если вам нужно что-нибудь. Мы просто возвратились, и нам очень грустное, потому что во время нашей поездки 3-летний мальчик тонет на семейном бассейне клубного номера. Мы полагаем, что он проснулся в середине ночи и вышел. ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА все заботятся о ваших детях, потому что двери балкона к бассейну не закрываются должным образом и если вы выдвинете дверь, то это откроет. Пожалуйста, будьте в безопасности.. Я надеюсь, что это никогда не происходит снова, и мне очень грустно для потерянного из того молодого маленького мальчика. Мои соболезнования всей его семье 😓

Этот курорт сам очень хороший. Номера были хорошими и ухоженными. Кулинарные варианты тоже хорошие. Регистрационный агент ресепшен (Антони) был, вероятно, самый грубый человек, которого я когда-либо встречал. Когда мы добрались до нашего номера, после более часа на стойке регистрации, мы узнали, что обслуживание номеров не включено во все - содержащий пакет, за который заплатили. Пляж был хороший, но грязнее, чем это было раньше. Бассейны были хорошие, но если вы путешествуете с детьми, убедитесь, что вы найдете бассейн, который подходит для детей, поскольку бассейны могут быть довольно дикими днем. Луис при пляжных услугах самый лучший, и он делает хорошую работу жилье любого запроса уже много раз за пляжные мероприятий. Когда я вернусь в Канкун / Плайя-дель-Кармен, обязательно остановлюсь в другом отеле.

Мы забронировали эту поездку через Cheapcaribbean. com. Это замечательный отель для нас. У нас было плавание - номер с двухспальной и койками. МНОГО места для всех нас. Замечание - если вы хотите поплавать, убедитесь, что вы специально просите это при бронировании, независимо от того, с кем вы бронируете. Я сделал апгрейд прямо с отелем, потому что дешевое Карибское море не профессиональное при общении с их клиентами после того, как они взяли свои деньги.В любом случае - хорошее:Много ресторанов. Много бассейнов. Детский клуб отличный. Развлечения прекрасные по большей части. Нам очень понравилось шоу ужасов (это не страшно). Ресторан Las Olas был нашим фаворитом.Обслуживание в этом месте не похож нигде, я когда-либо был. Мой сын спустился с недостаток желудка ночью, и нам принесли полотенце и простыни в 4 утра, поэтому мы позвонили на следующий день, чтобы проверить.Есть огромное количество темных районов вокруг курорта, так что вы можете посидеть снаружи и спастись от солнца.Не очень хороший - пляж прямо сейчас не отличный. Много водорослей. Мы плавали в воде - она была прекрасной. Но это не хороший плавающий пляж.Мы приехали бы сюда снова ЗАВТРА!

Мы поехали в этот курорт между 09 июля - 16 июля из Торонто. Нас было 8 человек всего - 3 семьи. Мы замечательно провели время.Регистрация взяла немного дольше, чем мы ожидали. Оставляя дом в 3 часа утра, затем путешествие, затем взяли номер в 5 вечера было легкое преувеличение. Но в целом номер был очень хорошим и чистым. Хотя мы заказали номера в Семейном Club, мы не проводили время в этой части курорта, так как наши дети (в возрасте 8, 9 и 10) были слишком "старые" для детского бассейна с горками, детский клуб, ни других вещей, они имели в наличии для детей.Большую часть дня мы проводили на пляж. Хотя там было много водорослей, она не помешало нам плавать в океане. Бар на пляже хорошо оборудован всеми напитками, водной и вкусной едой. Было много носух, просто ожидающих вас, пропустить или сбросить вашу еду в мусор, и они тут же закапывали. Они очень милые и безопасно, но держитесь за вас еда! zubma уроки и главное - вечеринка пену, были восхитительны!Мы забронировали наши рестораны a la carte на каждую ночь. Наш любимый был Мексиканский и мисо Teppanyaki! Надо ехать!Каждую ночь мы были бы в 24-часовом Спорт-баре! Это отличное место для детей, чтобы поиграть в бильярд и для нас только провести время, выпить и поболтать! Что сделало этот бар, особенной было нашим официантом - Хавьер Виналаи. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что наши бокалы всегда были переполнены, и у наших детей прекрасно провели время. Все это с самым большим и самой искренней улыбкой на лице. Отличное обслуживание!Территория и озеленение были безупречны. Просто красивыйКогда мы там были, мой сын отмечал свой день рождения. Я попросила консьержа, если бы они могли сделать что-то особенное в номере для него. (воздушные шары, оформление, сделанные из полотенец, просто простых вещей). Меня заверили, что они украсят номер, в то время как мы отсутствовали в течение дня. После возвращения в номер ничего не было. Прежде чем идти на ужин, я прошла консьержем и спросил по поводу того, почему ничего не было сделано. Он был удивлен и уверили меня, что, когда мы выходили на ужин, служба уборки номеров была рядом, чтобы помочь войти и сделать что-то. (Я не знаю его имя, но он был на дежурстве в Семейном консьерже Клуба 14 июля вечером). Когда мы вернулись в ту ночь в номер, ничего не было сделано. Я не хотел остановиться в этом так оставил ее в покое, но была немного разочарована, так как хотела своему сыну быть удивлены. Я должен сказать, у нас был хороший торт для него сразу после ужина.В целом, это был отличный отдых с семьей и друзьями, и я очень рекомендую это место!

Давайте уйдем с дороги, это поезжайте в этот курорт!: )Это был первый раз я и мои дети путешествовали из Канады вместе. Они никогда не возникало отпуск, как это!Мы путешествовали через sunwing - рейсы вовремя, быстрая регистрация, комфортабельный полет, неплохая еда, все вокруг очень хорошо!Семейная частью клуба этого курорта феноменальная. От регистрации до выезда у детей кайф.У нас было крытый бассейн, и это необходимость. У нас был номер 31015, который находится близко к ресепшн и клуб для детей, который был прекрасен. Бар у бассейна с Хуаном, Фабианом и Супер Марио потрясающий - как уже отмечали все остальные! У них есть выпивка и напитки детей и мороженое.Детские клубы и все мероприятия, которые они делают, потрясающе. Три раза во время нашего пребывания дети играли здесь в течение часа, пока я был в тренажерном зале. Сначала они были, чтобы не быть со мной, но после их первого посещения они просили возвращаться! Моим детям 8 лет и 10 лет). Norely и все леди, которые следите за детьми, являются некоторыми самые прекрасные люди, которых мы встретили в то время как в Мексике. Они действительно заботятся.Два основных ресторана (Riviera и закат) потрясающие. Каждый день есть что-то другое, находится. Я была настолько довольна каждый раз, когда мы возвращались (каждый день на обед и иногда перед сном для закуски). Десерты были невероятными и есть многие официанты, которые были очень дружелюбны.Мы выбрали особенный ресторан за каждую ночь сразу после вселения с консьерж. Консьерж проделал большую работу, заставляющую все это удаваться. Итальянский ресторан и мексиканский были нашим везде. Мы также взяли “шоу готовки ” в мисо, и это было потрясающе! Дети были только в "awwww" все время.Ночные шоу и мероприятия тоже были на высшем уровне. Детям очень понравилось замороженных и Moana и ночной рынок времени, и огненное шоу было в веревке нашего списка.Себастьян заботился о нашем номере в течение недели, и он был замечательным. У нас также была женщина, которая собирает полотенца ночью (жаль, не получил ее имя, но короче с прекрасной улыбкой), кто сделал полотенце «тортом "для нашей дочери.Джентльмен, который предоставлял наш холодильник ежедневно, был замечательным! Детям очень понравилось по шоколадное молоко.Когда вы приезжаете, в номере есть все виды мелочей для детей - подарки и милые идеи!Мы также взяли одну экскурсию; Tulum и плавали с морскими черепахами. Tulum был хорошим (unbareably горячий LOL, но я рад, что мы сделали это, в то время как в Мексике) и плавать с морскими черепахами с океанскими турами было невероятным. Дети не прекратят говорить об этом - даже я был впечатлен тем, как хорошо они и сделали. Но если ваши дети находятся под 8, не делайте этого. Они не поймут, как плавать под водой с маской и трубкой (как я видел с другими детьми), и мы, наверное, глотать противоречивых соленой водой и кричать истерично, ха-ха.Они устроили вечеринку пены на пляже. Больше для людей закат (пары и молодежь напивающаяся), но мы спустились вниз, и проверили только, чтобы сказать, что мы и сделали, но выглядело интересным! LolПляж в порядке. Действительно охладите песчаные косы, но из-за расположения они получают тонну морской водоросли. Ничего страшного просто отличающийся! Все еще симпатичный. Отель сам по себе очень хорошо обустроен и красивый. Много мест, чтобы расслабиться, мы играли в карты, читает на отдыхе.5-й спорт-баров супер милые. Хорошо иметь как вариант. Мы играли в бассейне один день.Дети купание, район и аквапарк были хорошими, но мои дети были немного старыми для него, но все равно наслаждались бассейном во второй половине дня!Магазин мороженого суперуютной и потрясающий вариант.Как кто-то курорт, дайте чаевые все хорошо сразу, и вы будете ba e incr двойные самые лучшие впечатления!!!Единственный минус: пират шведского стола. Теперь я понимаю, что это, это место для детей, чтобы в основном получить куриные наггетсы и картофель фри, ха-ха, но наше первое посещение ужина они заставляли нас ждать до 6: 15, чтобы войти, когда они должны были открывались в 6. То, когда начиналось nashita» (хозяйка, - это имя как этому), усадило нас, мы обнаружили, что большая часть еды была холодной, черствых, трудно и ужас. Даже мои дети хотели уехать. Мы путешествовали весь день и хотели хорошую еду и не получили его вообще. Мы пошли в основной ресторан. Мы дали пиратскому шведскому столу еще один шанс с похожими результатами. Моя дочь хотела несколько леденцов ходьбы и по хозяйка (Nashita - или похожий) на самом деле сказала моей дочери нет!Они дают вам некоторых бесплатно в вашем номере, и ей понравилась они, и они хотели еще много. Она сказала моей дочери нет! Она сказала, что мы могли бы банан? Это был единственный грубым человеком на курорте, мы встретили и, честно, она не соответствует требованиям индивидуальности гостеприимства и размещения людей. Мы не вернулись после этого.Этот курорт тянет на 4. 5 из 5!Соедините предложения;Wi-Fi в спортзалеЯ воздержался иметь авокадо, весь вместо того, чтобы быть этим в качестве гуакамоле, ха-ха - было бы хорошо иметьБолее простые овощи так же, как у вас были фруктыГалерея детей! У взрослых есть казино!; ) (этот комментарий правильный от детей! )

Вымогательство на территории отеля преувеличением, и телевизор сломан всю неделю и не мог быть исправлен. Бассейны и Плавайте бары были восхитительными. Еда в ресторанах была средней. Курорт был даже слишком большой. Необходимый больше трансферных автобусов на пляж.

Мы останавливались в этом отеле с друзьями и их семьи, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, так как отзывы были хорошими, но позвольте мне сказать вам свое впечатление. По прибытии, очень даст усталому путешественнику с дороги из Лас Вегаса с тремя детей (7, 5 и 2), и Антони на стойке регистрации был непрофессиональным и очень грубым, нет глаза даже приветствие не могу я предлагать вам холодные напитки для вас и вашей семьи и когда я спросил его, почему мой номер был на втором этаже, когда я специально запрашивал номер на первом этаже, так как моему малышу нравится подниматься по всем, что он просто сказали, что те номера были более дорогими, так как у них есть бассейн перед балконом. В этот момент моя жена создает в другой вопрос, есть ли другой первый этаж номера без бассейна в таком балконе? Он ответил не нет. Мы останавливались, 3 дня в этом номере, не говоря уже о том, что моей дочки, открывающего двери каждые 5 секунд и его родных братьев, возвращающих его в комнате, поднимающемся сверху каждой мебели и всех интересных малышей вещей, делают. У нас был звонок от контролера после того, как моя жена сделала отзыв об обслуживании и извинений и дала нам номер на первом этаже. Если вы не хотите ждать слишком долго, чтобы сесть на шведском столе, идите пораньше. Сервис и очень разочаровывающая еда. Пляж с камнями, а не ко многим мероприятиям для детей.

Это лето - второй раз, когда мы посетили курорт. Дети (4 и 6 лет) наслаждались временем прошлым летом и решили вернуться. Я была разочарована тем, что этим летом пляж (вода) не был таким чистым, как в предыдущем году. В этом году пляжная вода была коричневой. и много она либо покрыта водорослями.

Часть семьи сокровище. Тихий бассейны меньше, легко найти напитки, мороженое прогуливаний и организаторов туров закуски, приятные рестораны а ля карт, много на многих шведских столах, посетить тако только что приготовившего неприветливый барбекю слишком много раз.Этот отель старается отговорить “гостиная hoggers ” (вы знаете, кто вы: и провешивание на каждое кое-где не мешало недвижимости и флажка бесплатно - и обильная пляжные полотенца к собственными шезлонгами и иногда даже не касается их.... стоп, немного далеко от курса. Извините)Много бассейнов, приличных напитков и нет необходимости принести bubba - чашки крепкое и больше, чем старые времена.Супер Марио, дружелюбный и быстрый в семейном фонде клубов.Номера содержаться очень аккуратно, кровати удобные.Команда территории сделала фантастическую работу.Высшие оценки действительно ходят команде Детского Клуба. Много прекрасных друзей и не вспоминают все имена, но оценку "отлично" к: Hellen, Марта, Энджи, Lara / Cara, Лаура, Фернанда, Novely.... в Семейном Клубе.Курорт, казалось, был в полных 99%, но без ожидания.Вечерние развлечения были хороши как Ночное шоу Для вечеринок и Moana.

Мы провели неделю на этом курорте на свадьбу моего брата. Место очень красивое, и за территорией постоянно убрана.У нас было крытый бассейн, который так хорошо, просто можно было выйти и поплавать. Одна большая проблема в том, что в номере и патио есть очень гладко плитка на полу. Вы должны быть очень осторожны, когда вы влажные от плавания или после душа. Номера огромные! И наш всегда ежедневно убирался.Еда не отличная здесь. Мы ели в буфете многого, но даже рестораны были так себе. Кроме того, обслуживание номеров не включено, что очень странно для курорта по системе "все включено". Есть огромное количество выбора напитка, если вам нравятся смешанные напитки. У них есть только 2 вида пива все же.Это место огромное, и это очень длинная прогулка до пляжа от некоторых семьи. Есть автобус, который является должен ждать каждые 15 минут, но иногда мы заканчивали тем просто, что собираемся, потому что мы ждали длительное время. Остальная часть свадебной вечеринки останавливалась в платиновых Suites, поэтому мы ходили пешком много. Кроме того, невозможно было заметить разницу в платиновых Suites и части семьи.Обслуживание было неплохое, но определенно не таким хорошим как другие курорты, мы останавливались. Мы портились раньше и относились как к монаршим особам. Здесь вы получите хорошее обслуживание, но ничего слишком.Пляж был полон водорослей, когда мы приехали, но они действительно усердно, чтобы поддерживать очищенным. Есть много стульев и много мест, чтобы расслабиться у океана.Моему однолетнему сыну очень понравился аквапарк, это прекрасно для маленьких детей. Есть детская площадка в помещении, но это только открыть несколько часов в день, чтобы войти с ребенком. У них есть сервис одного пассажира в там, но мы им не пользовались. Кроме того, кафе-мороженое очень хорошее и вкусное.Мой сын заболел ручным ящуром там. Я прочитал еще один отзыв о той же вещи, оживленном. Я думаю, что они должны должны быть увеличить свою уборку номеров, но я знаю, что это тоже чрезвычайно заразный.Мы пытались поговорить с concier, чтобы выпить что-то особенное, посланное паре после свадьбы. Нам сказали, что мы должны были просто позвонить в обслуживание номеров.Этот отель старается держать комары и страхе, распыляя их. Однажды ходьбы к бассейну я был взорван с инсектицидом человеком, ездящим вокруг на машине со всеми вели колесами. Мне не нравится купанием в пестицидах.В целом, этот отель хороший, но могли быть некоторые простые улучшения, чтобы сделать его на высшем уровне.

Семейный клуб стоит того, если у вас есть семья с маленькими детьми. Ваш собственный детский буфет, кафе-мороженое, маленькие бассейны для детей и двухъярусные кровати. У нас было несколько небольших проблем по прибытии, но мы поговорили с консьержем по имени Пабло, и он быстро исправил их и сделал все возможное для нас.

Мы прекрасно провели время. Отель был чистым, и обслуживание было исключительным. Вокруг дружелюбные люди. Во время завтрака у нас было личное волшебное шоу от Дэнни, которое заставляло моих детей улыбаться до ушей. Они просто обожали его. Мы нашли мобильный телефон в воде, и сотрудник сразу же следовал протоколу и включил безопасность. Мы оставили свой сейф открытым по ошибке и сразу же заставили нас пройти через сейф, чтобы подтвердить, что ничего не пропало. Они следуют строгим протоколам, когда речь заходит о безопасности, и это заставляет нас чувствовать себя в безопасности. Консьерж звонил нам ежедневно, чтобы убедиться, что мы были в порядке и комфортно. Наша дочь обратилась к врачу за инфекцией глаз, и, опять же, быстро ответила, и ей позвонили вежливости, чтобы убедиться, что она в порядке. Продавцы в штате не раздражали. Они спросили нас, интересует ли нас доля времени или покупка недвижимости, но после того, как мы сказали «нет», они оставили нас в покое и продолжали быть вежливыми. Они не были агрессивными или в вашем лице, что мы действительно оценили, основываясь на переданном опыте. Мы пришли с 14, 10 и 2 года. У всех трех девушек были занятия для всех возрастов. Единственным отзывом о том, как сделать наше пребывание лучше, будут муравьи в ванной. Из-под нашего контроля, как мы находимся в тропической зоне. Меня это не беспокоило, но девушки шутили, говоря, что мы приняли теток в качестве домашних животных. лол. , Все три девушки, в том числе и я, получали, наверное, 10 раз от комаров или чего-то, что нравилось нашей крови. Муж был единственным, кто не получил немного. Вероятно, из-за всех его волос на теле. ха-ха. В целом отличный опыт, очень понравился отель, дружелюбный персонал, отличные варианты для еды и ресторанов. Я бы порекомендовал отель друзьям и семье. Это большой курорт, так что наденьте свою обувь для ходьбы. (Нам понравилось, что мы можем пройти хорошее расстояние, чтобы получить наши упражнения).

Наша семья, состоящая из 5 взрослых, 6-летних близнецов и 18 и 19-летних подростков, недавно вернулась с недельного пребывания (18 января - 25 января) в секции Семейного клуба Принцессы Великой Ривьеры. У нас были все забронированные апартаменты для купания, два из которых были смежными, а другой был в нескольких дверях. Курорту всего несколько лет, поэтому все еще выглядело свежим и современным. Курорт находится в хорошем состоянии, и вы можете видеть, как персонал ежедневно убирает в общественных местах, подметает дорожки и ухаживает за живописными ландшафтами.  Семейный клуб - это только одна часть гостиничного комплекса Princess, который имеет огромные размеры, поэтому для того, чтобы добраться из одной точки в другую, нужно пройтись пешком, хотя есть трансфер, который доставит вас во все основные районы и которые по 10-минутному графику. Таким образом, даже если у вас есть проблемы с мобильностью, передвижение не должно быть проблемой.  Наш плавательный комплекс был просторным, красиво обставленным и содержался в чистоте. Это была ванная комната хорошего размера с двойной раковиной, джакузи с надлежащими туалетными принадлежностями, душевой кабиной и отдельным туалетом. Тапочки и халаты были предоставлены. Более чем достаточно ангаров в шкафу и достаточно стеллажей для нашей одежды.  В главном здании было 2 буфета, которые подавали большой выбор действительно хорошей еды. Хлеб и десерты были вкусными. Станция для приготовления яиц была доступна утром, а на обед и ужин предлагалось мясо и рыба на гриле, а также станция для макарон. А-ля-карт было так много, что было невозможно попробовать их все за неделю. В главной зоне был также Семейный буфет, который был довольно маленьким и действительно приспособлен для маленьких детей. Мы посетили гриль, французский интернациональный гурман, фондю, итальянский и японский. Все были хорошо представлены и действительно вкусно. Обслуживающий персонал был внимательным и очень дружелюбным. У нас абсолютно не было проблем с едой, которую мы пробовали. Домашние вина, как белые, так и красные, были вполне приемлемыми.  Был также выбор баров на территории отеля, но мы, как правило, использовали бар у бассейна, ближайший к нашему купальню в течение дня. Бармены и обслуживающий персонал были превосходны. Качество напитков было превосходным и сделано на заказ. После обеда мы обычно заходили в лобби-бар. Бармены были настолько представительны и действительно пытались узнать вас. Все, что мы заказали, было сделано с премиальными этикетками и очень хорошего качества. Здесь также нет претензий. Детям понравились их девственные пина колада и дайкири.  Территория и проходы были пышными и хорошо ухоженными. Землевладельцы были видны каждый день, обрезая, обрезая и ухаживая за всей растительностью. Очень понравились статуи майя, которые обошли все дорожки.  На территории было много диких животных. Лемуры и игуаны были видны в травянистых областях и кустарнике нашим плаванием. Мангровые леса прямо за пляжем вмещали множество диких животных, в том числе обезьян.  Мы посещали пляж несколько раз, но не проводили там много времени, так как в те дни, когда мы шли, было довольно ветрено, и на берегу было выкопано много морских водорослей. Рабочие изо всех сил пытались очистить его, но в определенные дни это было монументальной задачей. В спокойные дни я уверен, что это может быть довольно мило.  Было так много основных бассейнов, из которых можно было выбрать, и все было прекрасно. Никогда не было проблем с поиском стула, когда мы пошли. У них даже были некоторые зоны только для взрослых. В каждом из бассейнов была открытая площадка для гриля, которая обслуживала разные блюда, а также была гриль-станция на пляже. Кроме того, был крытый снэк-бар, где подавали небольшие разнообразные блюда в формате шведского стола. Было так много предлагаемых мероприятий и так много мест для посещения, что у всех был взрыв. Ни близнецам, ни подросткам старшего возраста никогда не было скучно. Излишне говорить, что мы получили огромное удовольствие.  Неделя проходила слишком быстро, как обычно бывает в отпуске, и мы сожалели, что не забронировали более длительный срок пребывания. Вернемся ли мы один день? Определенно. Это был отличный семейный отдых, и я очень рекомендую Семейный клуб всем, кто желает немного роскоши в красивом месте с отличной едой и персоналом.

Просто один на один. , , , Недавно мы провели неделю на этом курорте в семейном клубе (6-13 февраля 2019 года). Наш младший, 3 года, заболел лихорадкой в конце нашего пребывания, и к тому времени, как мы улетели домой, у нас появилась пятнистая сыпь на руках / ногах / заднице. С тех пор, как мы были дома, у нашего второго ребенка, а также у меня и моей жены был контракт на использование рук и ног (подтверждено нашим врачом). Мы слышали от других гостей, что HFM был подтвержден у нескольких детей, проживающих в разных частях курорта, поэтому мы перестали пользоваться детским клубом и развлекательным центром, к сожалению, мы опоздали. Мы не говорили, что это причина или место, которое мы заключили, но мы подумали, что это может быть весьма подозрительно, учитывая, как распространяется вирус. Нас никогда не уведомляли о каких-либо проблемах со стороны курорта, и ни одна из детских площадок не была закрыта. Надеемся, что курорт отреагирует соответствующим образом и активизирует свои протоколы дезинфекции / очистки, пока пользователь не будет остерегаться.

У нас был отличный опыт до нашего 1. Во вторник 5-летний сын заболел HFMD (мы приехали в субботу). Я знаю, что это заболевание очень часто встречается в общественных местах с детьми (и при высоких температурах), и многие дети могут даже привезти его из аэропортов. Тем не менее, этот отель имеет явную вспышку HFMD и должен выяснить, как это остановить. Мы видели еще 5-6 детей с похожей сыпью. Помимо этого, пляж красивый (хотя и недоступный для колясок), еда была хорошей, а территория отеля ухожена и красива с великолепной зеленью, старыми и высокими пальмами.

Было несколько хороших вещей об этой собственности, и много плохих вещей (большинство из которых следует и можно исправить.)  1 ) Сотрудники, казалось, были раздражены тем, что были на работе, а не рады помочь. Это наш 8-й раз в Мексику, и это первый раз, когда я видел это. Дама в магазине мороженого отказалась делать смузи, а молочные коктейли были водной консистенции. Она также была раздражена, когда дети попросили образец по вкусу. Она просто казалась несчастной, чтобы быть там. То же самое было в спорт-баре. Мы сидели в течение 20 минут, и никто не приходил к нам на службу, поэтому мы пошли в бар на заказ, и барный тендер был раздражен, что мы пришли просить о помощи. Обе эти ситуации могли быть связаны с недостаточным количеством персонала, но независимо от причины, это было сделано для недружелюбных сотрудников.  2 ) Еда была ПУТЬ ниже среднего. Шведский стол - это все, что у вас есть на обед и завтрак, а еда ужасная. Большая часть еды, кажется, сидела в течение долгих периодов времени и холодна. Здесь нет живых поваров, как на некоторых курортах. Вечернее бронирование ресторанов - единственная достойная еда.  3) Пляжи - ИКС. Вонючие водоросли, и их много. Мы сделали быструю 30-минутную поездку на пляж в наш первый день и никогда не возвращались. Они должны сделать больше здесь, поскольку у соседних свойств не было ничего подобного морской водоросли здесь.  4 ) Плавательный бассейн был очень хорошим, а в семейной секции есть бар, который не занят, и детям приятно брать с собой замороженные напитки и т. Д. Мы определенно не вернемся.

Это была наша первая поездка в Мексику, и это было здорово. Когда мы остановились в семейном клубе, это было далеко от основных бассейнов и т. Д. Детям понравилось, и семейные бассейны были отличными. Они были тихими, имели свой собственный бар, и детский клуб был великолепен. Наши дети были заняты каждый день, занимаясь разными делами. Персонал также был замечательным и очень вежливым. Номера были прекрасными, территория была опрятной, и развлечения были хорошими. Ничего не могу придраться или связать с некоторыми комментариями в других обзорах. Мы вернемся, как нам всем понравилось.

Только что вернулся из нашей семейной поездки в августе. В целом, мы хорошо провели время. При этом, если вы ищете пляжный отдых, это не то место. Это не вина отеля, но ситуация с морскими водорослями делает пляж неповторимым. Это затронуло все курорты в этом районе. Мы были разочарованы этим и решили заказать экскурсию в Косумель на день, который был КРАСИВЫМ, и мы получили наше исправление воды из-под воды. Пара очков:  1 Еда типичная для "все включено". Не лучше, не хуже, чем на других курортах, где мы останавливались. Не ешьте в буфете Семейного клуба. Еда холодная и ограниченная. Многочисленные другие буфеты намного лучше. У нас также были отличные блюда в ресторанах с обслуживанием по меню. Нареканий нет.  2 Бассейны возле пляжа имеют тенденцию пахнуть гниющими водорослями из-за ветра, дующего в запахе. Это не невыносимо, но не идеально.  3 Детский клуб был отличным. Моим детям (5 и 3) это понравилось, и они занимались в 10 часов каждый день в дополнение к плаванию  4 Номера и территория отеля были красивыми и ухоженными. Удобные кровати.  5 Как уже упоминали некоторые другие, персонал не был таким дружелюбным, как другие все включено. Это нас не беспокоило, так как мы потратили значительно меньше долларов, чем другие курорты, в которых мы останавливались.  6 Напитки были вкусными и крепкими. У них есть коктейльная карта в баре в главном лобби, но нет в других барах. Сделайте снимок коктейльной карты, чтобы заказать эти напитки в других барах. Там есть много хороших вариантов.

Хорошо, позвольте мне начать с того, что я обычно езжу на 5-звездочный курорт, но мой бюджет был меньше для этой поездки, поэтому я решил поехать на этот курорт. Я прочитал каждый отзыв, так что я знал, что я получаю. В основном это была поездка для детей. Моя девушка, ее дочь (5 лет) и двое моих детей (6 и 8) приехали ночью из-за большой задержки рейса (12 часов), регистрация в то время была довольно быстрой, слава богу, что дети были истощены. Слава этой принцессе. Комната: Какая-то большая тележка для гольфа привела нас и наш багаж в нашу комнату, комната 31041. Обзор был именно таким, как и ожидалось: двуспальная кровать, трехъярусная двухъярусная кровать, большая ванная комната и, конечно, довольно большая терраса, ведущая к бассейну (купание). Не в каждой комнате на первом этаже есть такая большая терраса по некоторым причинам, поэтому я настоятельно рекомендую вам попросить эту комнату. Это довольно близко к бару и в 2 минутах ходьбы от детского клуба и детского "аквапарка". Кровати не очень удобные, к сожалению. Ну, в середине королевской кровати, все в порядке, но со стороны он очень мягкий, слишком мягкий. Они должны действительно заменить матрас. Но кроме того, номер просто идеален. Хорошо, ну, это не та комната, в которой вы действительно можете быть близки со своим любимым человеком, поскольку есть только занавеска, которая отделяет вашу кровать от детской кровати, но мы знали об этом заранее, поэтому мы жили с ней. В номере есть Wi-Fi, и скорость в порядке. В ресторанах также есть Wi-Fi, который идеально подходит для романтического ужина, пока дети смотрят видео YouTube на своих планшетах. Рестораны: То, что мы читаем, отчасти верно. Большая часть еды, которую мы пробовали, была довольно мягкой. В первую ночь мы пошли в буфет. Еда была холодной, и еда была мягкой, поэтому мы решили, что мы будем резервировать на каждые другие ночи а ля карт ресторанов. Что хорошо в этом семейном клубе, так это то, что у вас есть собственный консьерж, поэтому вы можете забронировать все свои рестораны на всю неделю, а не приходить каждый день, чтобы забронировать на следующий день. Это большой плюс по нашему мнению. Мексиканец был нашим любимым. Тако смеси (курица и стейк) были так хороши! Это именно то, что я хочу попробовать, когда нахожусь в Мексике. Настоящая мексиканская еда. Мы ходили в оба стейк-хауса. Один был хорош, другой совсем не хорош, и по какой-то причине вино в этом ресторане было действительно плохим. Мы обычно наслаждались красным вином, но в ту ночь это было так плохо, и, видимо, у них был только один бренд, поэтому я предполагаю, что бутылка была заражена. Я сказал серверу, но ему было все равно. Может, он думал, что мы снобы, я не знаю. Во всяком случае, ничего страшного. Нам также понравился японский ресторан с шоу. Обязательно бронируйте заранее, потому что бронируйте очень быстро. Я предлагаю забронировать день, когда вы приедете. Еда в этом ресторане была хорошей. Шоу состоялось так, но дети, похоже, это оценили, поэтому это важно. Пиратский буфет не так хорош. Мы пошли однажды на обед и не вернулись, потому что это было действительно мягко, холодно и не было большого выбора, чтобы выбрать из. Завтрак хороший. Нам также очень понравился Алексис, один из официантов. Всегда улыбающийся. Всегда. Какая у него замечательная личность. Пляж ... Ну, как вы можете ожидать, отправляясь в любое место вокруг Канкуна и Ривьеры Майя, это довольно плохо. Много вонючих морских водорослей, поэтому ходили туда дважды. Однажды, чтобы посмотреть, и мы остались, вероятно, на 10 минут, а в другой раз, мы, вероятно, остались на 20 минут для пенной вечеринки. Я думаю, что эта вечеринка должна проводиться в одном из бассейнов, как мы видели на других курортах, но что бы там ни было, дети не возражали, вот что важно. Есть много бассейнов. Вы можете пойти на все остальные курорты принцессы (Гранд Сансет, Гранд Ривьера и, возможно, Платинум, но не уверены, что нам разрешено с детьми). Нам понравился каждый бассейн. Было весело менять бассейны каждый день в зависимости от нашего настроения и солнца / тени. Почти каждый день мы проводим остаток вечера в нашем бассейне прямо перед нашей комнатой, поэтому в основном в нашем бассейне. Это был наш любимый. Моя дочь смогла коснуться дна бассейна своими ногами, и все трое смогли сделать это ближе к лестнице и «водяной кровати». Бары: По некоторым причинам, похоже, что мы были VIP-персонами. Хехе. Мы могли бы получить некоторые напитки бесплатно, которые другие должны были заплатить за них. Например, Grand Marnier был свободен для нас. Каждый раз, когда мы заказывали его в баре возле ресторана "шведский стол", нам нужно было записывать свое имя на бумаге, потому что у них должен был быть какой-то инвентарь того, кто его заказывает. У них был хороший выбор алкоголя, таких как Grand Marnier, Flor de Can 7 лет и другие алкогольные напитки. Каждое утро после завтрака мы приходили в ближайший бар и просили кофе с бейли в нем. Это было довольно хорошо. Другие вещи, которые нам понравились: нам понравился бар / ресторан с мороженым. Обязательно наденьте рубашку, или вам придется вернуться в свою комнату, чтобы получить ее. Нам понравилось видеть много Коати. Мы даже увидели обезьяну-паука на перилах прямо перед нашим плаванием. Это было довольно круто. В общем, нам очень понравилось наше пребывание там. Мы обязательно вернемся, особенно за цену, которую мы заплатили. Я бы дал этому курорту 4. 5 звезд из 5, учитывая цену, которую мы заплатили. Я не думаю, что это заслуживает 5, хотя из-за мягкой еды, поэтому я даю ему 4, что все еще довольно хорошо.

Только что вернулись из фантастических 11 ночей в семейном клубе принцесс. Во-первых, хорошие моменты:  1 Семейные клубные зоны и номера превосходного качества, и у вас будет все необходимое, чтобы занять молодых.  2 Еда и напитки хорошего уровня.  3 24 часа все включено есть?  4 Место абсолютно безупречно, а территория безупречна. Не очень хорошие моменты:  1 Достаточное количество курорта было «закрыто» из-за не сезона.  2 Все блюда по меню расположены в одном и том же месте, вы не чувствуете, что ужинаете, чтобы пообедать в другом месте ночью, как и многие другие курорты, которые я посетил в РМ.  3 Развлечения просто в порядке. , , мог бы сделать намного больше.  4 Спорт-бар и лобби рекламируют импортные фирменные напитки, которые можно купить в качестве дополнения к AI. , , а потом просто скажу, что у них его нет! Очень плохой для курорта такого размера. , , это было настоящим разочарованием для нас, так как другие курорты приспособили это великолепно и, должно быть, сделали ??? Я бы порекомендовал друзьям посетить его, но он не находится в верхней части списка мест, куда я бы отправился в Майя. , , однако, действительно, очень приятные 11 ночей, возможно, увидимся в будущем.

Это был наш второй раз там, и это не разочаровало. Курорт огромный. Приготовьтесь много гулять или взять троллейбус. Хотя я любил гулять. Пляж чистый и уютный. Я любил играть в волейбол на пляже и маленькие пальмовые хижины. Я прогуливался по пляжу 10 минут и выходил за пределы курорта и получал массаж. Это стоит всего 30 долларов в час, и оно того стоит. Еда на курорте потрясающая, а шоу действительно профессиональное и интересное. Этот курорт определенно лучший.

Этот курорт является фантастическим для семей. В детском клубе есть все удобства, необходимые для развлечения детей, пока родители могут расслабиться. Несколько раз мы оставляли вещи (водяные игрушки и т. Д.) В одном из их многочисленных бассейнов, думая, что они исчезли навсегда. , , , поговорив с консьержем и показав ему фотографию, утерянный предмет был возвращен в течение 5 минут. У них есть хороший, но ограниченный выбор колясок и вагонов (первым пришел, первым обслужен), которые действительно помогают. На курорте действует очень хорошая политика в отношении пляжных полотенец, все, что вам нужно, это записать номер своей комнаты, количество полотенец, которые вы хотите одолжить, и подписать свое имя на листе бумаги. Действительно хороший способ повторного использования. Что приводит меня к отрицательной части этого обзора, и я имею в виду действительно большой отрицательный? Количество пластиковых бутылок воды, которые этот курорт использует / предлагает гостям, действительно ужасно. Учитывая, что курорт расположен прямо на берегу океана, который разрушается пластиковыми отходами, это было бы смешно, если бы климатический кризис не был таким страшным. Жаль, что курорт не может предложить многоразовые бутылки и автозаправочные станции, которые гости могут использовать / оставлять грязные бутылки в своей комнате, чтобы уборщики могли подобрать и заменить чистыми. Приходите в Princess Hotels Wake Up и внесите свой вклад. Измените свой путь и станьте чемпионом в своей отрасли.

Мы как раз собираемся покинуть курорт сегодня, и нам очень грустно, потому что мы замечательно провели время. Здесь все было фантастически. Единственное, что я могу винить, это то, что рестораны a la cart не были удивительными, но они старались изо всех сил. Красивое место, отличный пляж, профессиональный персонал, прекрасный отель и территория. Не могу рекомендовать это место больше! ! Вы не будете разочарованы, если вы решите остаться здесь!

Семейный раздел отлично подходит для детей. В комнате их ждут игрушки из песка, конфеты, даже маленькие веревки и тапочки. Номера чистые (кроме занавесок с пятнами), двухъярусные кровати для детей, мини-бар пополняется ежедневно. На сайте есть детский буфет, еда не хорошая и в основном холодная, но приятный декор - веселье для детей. Место для мороженого и отличная игровая площадка. Пляж хороший, но тени не хватает, и люди пакуются, как сардины. Это пара зонтиков, но их недостаточно для количества людей. Вы, вероятно, должны проснуться в 5 часов, чтобы занять место. Персонал очень дружелюбный, регистрация проходит легко и быстро, все очень хорошо организовано. Просто не болейте, так как медицинская клиника на месте - это катастрофа. Ни салфеток для носа, ни дезинфицирующего средства для рук, ни доктора, которого мы видели, похоже, ничего не знали. Рядом с этим отелем очень хороший, чистый и ухоженный.

Это наш третий раз здесь, в Семейном Клубе Принцессы, и мы уже снова забронировали номер на февраль 2022 года, так нам это нравится. Комната с двухъярусными кроватями и выходом к бассейну очень понравились нашим детям. Энджи со своей командой в бассейне Семейного клуба проделывают потрясающую работу, каждый день у них много мероприятий для детей (рукоделие, игры в бассейне, танцы и многое другое...). Мы также наслаждались Chill Out (почти каждый день), их завтрак по меню просто восхитителен. Доступ к частному пляжу Chill Out был идеальным для нас с нашими 3 маленькими детьми. Нам также понравились вечерние шоу, которые они устраивают каждую ночь.

Я был в восторге, приехав на этот курорт. Я был немного скептичен сначала, но так рад, что мы сделали. Мы путешествовали с моей 74-летней бабушкой в инвалидной коляске, моим 11-летним сыном, 9-летней дочерью и мужем. Всем нам было чем заняться, никогда не было скучно. Все были очень добры, дружелюбны и заботились о моей бабушке. Инвалидная коляска никогда не была проблемой, всегда приспосабливалась. Бассейн для вечеринок был моим любимым, и там мы проводили большую часть времени, так как там были напитки для взрослых, хорошая затененная зона для граммов и шоу / игры для детей. Оба моих ребенка участвовали в различных конкурсах и играх, мой сын выиграл футболку! Еда была ничем иным, как можно было бы ожидать от курорта, все еще довольно хорошей, и на нее не на что было жаловаться. Мы на самом деле ели много, спина к спине. Любимая часть детей была Heladeria. Каждый день, возвращаясь в свою комнату, мы заходили за порцией мороженого. Альфредо С. и Мигель С. всегда были такими дружелюбными, что сделали наше мороженое намного лучше. Обычно я не делаю один курорт более одного раза, учитывая, что всегда есть так много, чтобы попробовать. Тем не менее, я подумал о том, чтобы снова отправиться на курорт Grand Riviera Princess.

Я приехал сюда в начале декабря 2021 года, погода и условия были идеальными. Я приехал с ожиданиями от 3-звездочного курорта, учитывая цену, которую я заплатил. Я путешествовала с мужем и 2 . 5-летний малыш, а также две другие семьи с малышами. КУРОРТ (УСЛУГИ, ПЛЯЖ/БАССЕЙН): Поразительнй. Удивительный, красивый, чистый и очень большой. Там ооочень много бассейнов и много шезлонгов. У нас никогда не было проблем с поиском стула. На самом деле мы никогда не ходили в основные бассейны, потому что у нас есть малыш, поэтому мы остановились на бассейне и аквапарке Family Club, который идеально подходил для наших двоих. Малыш 5 лет. Вода была всего в фут глубиной, было немного холодно, но терпимо. Когда мы посещали основные бассейны, там было много места и стульев. Этот раздел определенно более веселый и оживленный, но есть более тихие бассейны. Пляж действительно хороший. У них много соломенных хижин, дающих много тени. Нам удалось занять несколько мест у этих хижин в один из дней, когда мы пошли на пляж. У меня не было проблем с водорослями. Доступно много шезлонгов. Однако мы не смогли получить хороший вид на закат. Шаттлы были легкодоступны и приходили довольно часто. Нам никогда не приходилось ждать дольше 10 минут. Это была хорошая быстрая поездка на пляж. дополнительно: много мексиканских енотов, игуан и оленей, бродящих вокруг! Такой милый! СЕМЕЙНЫЙ КЛУБ И НОМЕР: Почти идеально. Мы были в номере семейного клуба. Он был очень большим и чистым, и они предоставили нам все необходимое (пляжные игрушки, прокат автомобилей, прокат колясок, халаты). Нравится ванна для купания. Они не позволили бы моим 2 . 5-летний ребенок в детском клубе. Только с 13 до 14 часов видимо. . . Нет хорошего вида. Им также необходимо иметь больше подогревателей для бутылочек. Магазин мороженого, безусловно, огромный плюс! ЕДА И АЛКОГОЛЬ: попал и промахнулся. 3 звезды за еду Гуак действительно хорош. В один из вечеров подавали большое тушеное мясо из бычьих хвостов, оно было самым вкусным. Теппеньяки были в порядке, La Hacienda тоже были в порядке. Vaqueria был лучшим из специализированных ресторанов, но качество стейков было довольно низким. Систему бронирования необходимо улучшить, мы смогли забронировать фирменный ресторан только 3 из 5 ночей, когда мы там были. Тем не менее, все рестораны, казалось, могли вместить больше семей, несмотря на то, что система резервирования сообщала, что они полностью забронированы. Они не принимали входы. Спорт-бару нужны куриные крылышки. Алкоголь легко доступен, и они добавляют большое количество алкоголя в каждый напиток. СЕРВИС: 1 - 2 звезды. Я ненавидел иметь дело с персоналом здесь! ! ! ! По прибытии: я спросил сотрудника «где регистрируется семейный клуб?». Он направил меня к обычной очереди на регистрацию. Я ждал 1 час в очереди на регистрацию, чтобы узнать, что я не в том месте! ! ! ! Прежде чем я забронировал отель: я позвонил им и спросил, открыт ли детский клуб для малышей (2,5 года). тот, кто ответил, сказал мне, что да. Он сказал мне, что пока я присматриваю за своим малышом, я могу приходить, когда захочу. Когда я прибыл в детский клуб, женщина сказала мне, что он доступен только с 1 до 2 для любого ребенка младше 4 лет! ! ! ! Это так расстраивает, потому что это время сна моих детей. Это также так глупо, потому что я не прошу их присматривать за моей дочерью, я просто хочу, чтобы она когда-нибудь играла в помещении! Другой случай: я спросил сотрудника, есть ли у них шаттл до Плайя-дель-Кармен. Он сказал мне нет. На следующий день я вижу листовку на стойке консьержа, в которой указаны цены и время трансфера! ! ! ! ! На протяжении всего пребывания я чувствовал, что персонал на самом деле не знает ничего, кроме того, чему они были обучены. Если они не знали ответа на вопрос, они просто отвечали «да» вместо того, чтобы пытаться выяснить, каков ответ. Большая часть персонала была достаточно приятной, но никогда не пытались сделать все возможное, чтобы предоставить обслуживание. Меня особенно раздражал сотрудник Детского клуба, который очень ругал меня (закатывая глаза, без улыбки) за то, что я просто хотел использовать Детский клуб! Консьерж семейного клуба был редко, мы видели их 50% времени. Моя дочь очень хотела арендовать толкатель, но мы не могли арендовать его без консьержа. Администратор сказал нам, что консьерж придет в 9:30 и вернется, чтобы получить его. Я вернулся около 9:25, а его уже получила другая семья. . . . . Проблема с консьержем в семейном клубе очень раздражала. Уезжая, мы просто хотим вернуть автомобили. Нам сказали, что для этого тоже нужно дождаться консьержа. Поэтому мы ждали, пока другая семья закончит с консьержем, пока администратор ничего не делал. Когда другая семья закончила, консьерж просто забрал арендованные автомобили без каких-либо документов или чего-то еще! Почему администратор не мог этого сделать? ! Кажется, что все способны только к одной задаче и неспособны к разветвлению. Пустая трата моего времени. Как только мы разобрались с курортом и больше не нуждались в персонале, мы подумали, что это отличный курорт. Это могло легко быть 4 звезды. Очень разочарован персоналом здесь.

Мы провели здесь 5 ночей на Рождество с двумя детьми в возрасте 5 и 2 лет. Если вы останавливаетесь здесь, вы останавливаетесь в части отеля Grand Riviera Maya, поэтому читайте отзывы об этом, потому что единственная разница заключается в расположении вашего номера. Семейные клубные номера находятся дальше от пляжа, но рядом с детским бассейном и кафе-мороженым. У вас будет приятный семейный отдых здесь, если ваши ожидания соответствуют. Хорошо: Детям нравились двухъярусные кровати и пиратские игрушки, а номер был больше, чем в большинстве гостиничных номеров, которые я видел по сходным ценам. Большой курорт с множеством бассейнов на выбор. Обезьяны, пальто, игуаны бродят свободно. Видеть их всегда было волнительно для моих детей (и меня!) Шоу были на удивление хороши, особенно Волшебное шоу и Моана. Мы также видели Аладдина и шоу ужасов, которые были не так хороши, но моим детям они понравились. Обратите внимание, шоу начинаются в 8:30, что для нас поздно. Нам бы понравилось более раннее время показа, так как мы, как правило, едим раньше. У них действительно был попкорн в задней части бара в театре, если вы попросите его. Пляж был тем, что вы ожидаете от пляжа Канкуна. Слишком много водорослей, но много стульев. Вода была ооочень теплая. Детям понравился пиратский бассейн, игровая площадка, а моему сыну понравились занятия в детском клубе. Кафе-мороженое пользуется популярностью у детей. Мороженое было просто средним, и не так много вариантов, но детям все равно. Моему 2-летнему ребенку очень понравились бесплатные игрушки для песка, которые они нам дали. В целом, мои дети прекрасно провели время, и это был отличный семейный отдых. Плохо: Таким образом, это не 5-звездочный курорт. Это 3 . 5-4 в хороший день. Но я читал отзывы и знал, что вы получаете то, за что платите. Во время Рождества это место стоило на несколько сотен долларов меньше, чем другие курорты с похожими отзывами. Еда в целом разочаровала. Нам очень понравилась еда в ресторане Hibachi и кулинарное шоу, но остальные рестораны были просто в порядке, и даже в Hibachi нас заставили ждать 45 минут после нашего бронирования, чтобы начать готовить. Шведский стол тоже был просто в порядке, иногда плохо. Много невкусной еды. Даже гуакамоле не понравилось. Пиратский буфет был отвратительным. Напитки были не особенно хороши. Обслуживание было плохим. Рестораны были медленными, горничные однажды не убрали нашу комнату, а затем сказали, что будут там через 5 минут, не появились, сказали, что это будет более 15 минут, поэтому я отвела детей в ванну, затем они появились. , так что я попыталась вытащить детей из ванны и подождать на балконе. Сейф в номере не работал. Мы жаловались, но это так и не было исправлено. Они не пускают вас в номер раньше 3 часов дня вашего приезда, хотя он наверняка был готов. На пляже не подают напитки и есть только один небольшой бар, поэтому очереди были длинными, около 20 минут. Не лучший выбор, если вы беспокоитесь о вспышках COVID. Минимум вариантов ужина на открытом воздухе, если только вы не хотите есть тако и гамбургеры, и все рестораны довольно закрыты. Театр также довольно закрыт, люди едят и пьют внутри. Бронирование ужина раздражает. Вы должны сделать это на их веб-сайте за 3 ночи, но вы не можете сделать это, пока не зарегистрируетесь, поэтому к тому времени, когда вы доберетесь туда, у них будет только позднее время или нет свободного времени в течение первых 3 ночей. Кроме того, если вы думаете, что я возьму бронирование на 21:15 и вернусь позже, чтобы посмотреть, открывается ли что-нибудь, вы не можете этого сделать. Вы должны отменить текущую бронь, чтобы посмотреть, есть ли что-нибудь более желанное в каком-либо ресторане. Но если вы отмените, вы, вероятно, останетесь без бронирования ужина. Плюс консьерж сказал мне, что новые заказы открываются в 7 вечера за три дня до этого. Когда я пошел проверить, в то время был доступен только слот в 18:00, что было немного раньше. Я всегда брал его, потому что мы хотели зарезервировать, но потом я не мог вернуться позже в другое время, потому что рисковал потерять свое бронирование. Я предполагаю, что они выпустили другие разы позже, но никогда не проверяли это. Я упоминал, что еда была разочаровывающей? Совет для профессионалов: мы не бронировали номер у бассейна и были рады, что не сделали этого. Бассейны в целом были холодными большую часть дней (без подогреваемых бассейнов), а комнаты для плавания выходят в тень, поэтому вода была ледяной. Нет горячих ванн, чтобы компенсировать холодные бассейны. Меня бы меньше раздражало это место, если бы оно не позиционировалось как 5-звездочный курорт - даже Expedia называет его 5-звездочным. Это не роскошь все включено. Но это прекрасно 3. 5 - низкий 4-звездочный семейный курорт, если вы ищете бюджетный вариант, а изысканная еда / хорошие напитки не так важны. Мы не вернемся, потому что есть так много вариантов, которые можно попробовать, и мы не остановимся на этом, но у нас остались хорошие семейные воспоминания.

Мы забронировали Grand Princess Riviera, и нас поместили в секцию Princess Family Club — отель, который мы теперь хотели бы пропустить, поскольку он испортил весь наш отпуск в Мексике и гарантировал, что мы больше никогда не приедем в Плайя-дель-Кармен. Остановившись в 4 удивительных отелях в Канкуне и Тулуме, цены на которые были намного выше, чем на Ривьере Принцессы. . мы оказались в этой катастрофе отеля, и мне было жаль семью за бронирование здесь. Это далеко не 5 звезд - 2/3 подряд. * Мы попросили отменить наше пребывание после 1 уличного дня ночи проблем, и чтобы отель предоставил возмещение за неиспользованные ночи в качестве очень простого решения - они отказались, поскольку наш платеж $$ был для них важнее, даже если мы этого не сделали. наслаждайтесь нашим пребыванием. * (с руководством, включая генерального директора, связывались лично и по электронной почте по всем вопросам, но они предпочли проигнорировать) Это должен быть один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Еда и питание: Мы подтвердили диетические требования при бронировании заранее. Несколько команд ничего не предприняли, и в первый день у нас был один из худших обедов, и поэтому мы буквально голодали во время обеда и ужина. После повышения нашего недовольства путем эскалации на менеджера по питанию, дежурного менеджера и т. Д. . они поняли, какой беспорядок они создали, но в этой ситуации не было особой заботы, чтобы помочь гостям - они получили нашу плату! Отель просто не может с этим справиться - шеф-повар пытался помочь с едой, но она была простой, и нам просто пришлось пережить вторую ночь. Хуже стало только на третью ночь, когда нам пришлось покинуть ресторан, не съев несъедобное основное блюдо. В качестве грандиозного финала они заставили нас сесть за 1 . Всего 5 часов в мексиканском ресторане, и после 1 часа ожидания нашей сети нам пришлось уйти, не поев. Другим приходилось делать то же самое. На вопрос дежурного менеджера - он просто молча посмотрел на меня и ушел в свой кабинет! Завтрак и обед "шведский стол" ужасны - если вы довольны едой, приготовленной за несколько часов до этого, и она просто стоит там с "бесплатной" микроволновой печью, чтобы вы могли ее разогреть, то это идеальное место! Все сделано для массового оборота без акцента на качестве. Однажды мы попросили шеф-повара на гриле приготовить что-нибудь свежее - он сказал нет и указал на буфет, сказав, что он свежий - было холодно. Шеф-повар был занят болтанием со своим коллегой, которого мы все равно прерывали. . ! Номер - мы просили номер определенного типа, но не получили его, и нам пришлось иметь дело с ужасными кроватями, но решили просто справиться с этим, так как на стойке регистрации не было никакой возможности помочь. В целом - это очень большой отель, который, кажется, бронирует все возможные номера, но не соответствует требуемому персоналу, качеству и обслуживанию. Он ориентирован исключительно на предоставление дешевых услуг/продуктов. Будьте готовы стоять в очереди за всем - в большинстве случаев у вас будет 1 барный тендер на 12-15 человек в очереди в каждом баре. Безопасность Covid - вам дают перчатки, чтобы вы сами собирали еду (дешевле, чем помощь персонала)… но затем пусть 50-60 человек собираются в баре у бассейна (без масок) в центре отеля без каких-либо мер предосторожности. Это был явный распространитель covid, если все намерения заключались в том, чтобы обеспечить безопасность людей. Время занятий в спортзале не так рекламируется в их приложении и подтверждается «менеджером по развлечениям» - когда я позвонил, чтобы проверить… ответ был «ну ладно». Очень плохие навыки общения персонала для решения проблем для менеджера - но если вы обостритесь, вы даже можете войти в тренажерный зал без бронирования (забронируйте и прибудьте вовремя - обычно охраняется, например, когда вы опаздываете в школу ... Если вы не знаете кого-то внутри! ) Во всех других отелях, в которых мы останавливались до этого, не было проблем с общением в детском клубе. Это место было полным беспорядком, и они никогда не могли должным образом проверить свое время работы. Мы бы вообще не оценили этот детский клуб по сравнению с другими отелями в Канкуне. Он был почти пуст, и тому была причина. Мы сделали все возможное, чтобы решить проблемы на всех уровнях команды Princes Riviera - ответ был ужасающим, и мы с нетерпением ждем ответа отеля на этот отзыв. Агент по бронированию (. com), через которого мы забронировали номер, также рекомендовал оставить отзыв 1 *, так как им надоело гоняться и решать проблемы с Принцессой Ривьерой. Я бы переосмыслил и провел исследование, прежде чем бронировать этот отель - так много лучших вариантов, если вы платите за качество, где вы можете расслабиться и насладиться.

Много смешанных отзывов об этом курорте при бронировании, но мы решили рискнуть - наш главный критерий - разместить наших 2 детей (5 лет и 2, 5 года), поэтому нам понравился внешний вид больших комнат и детский бассейн. TLDR: в целом, хорошее пребывание было выше среднего - есть некоторые определенные вещи, которые могли бы сделать его лучше, но нам понравилось время, которое мы там провели. не ожидайте 5-звездочного роскошного отдыха, но хорошего семейного отдыха. Хорошо: Номера: У нас был полулюкс для семейного клуба, который представлял собой большую комнату с двухъярусной кроватью, раскладушкой, и они добавили детскую кроватку (без запроса) вместе с большой двуспальной кроватью для родителей. 2 стула и стол, а также отдельная ванная комната с большой ванной-джакузи. Было 2 детских пиратских игрушки и новая связка игрушек / ведер с песком, что было приятно. Также пара детских халатов была очень милой. Персонал: несмотря на другие отзывы, у нас были хорошие впечатления от всех сотрудников - обратите внимание, что не все из них хорошо говорят по-английски, но мы находимся в испаноязычной стране, так что это нормально. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и помогали нам во всем, что нам было нужно. без вопросов. Пляж: нам очень понравилось проводить время на пляже/песке. дети часами веселились, просто сидя на песке и играя. в зависимости от погоды в этот день количество водорослей меняется. но пляж содержался в чистоте, песок был мягким, а вода на самом деле была очень приятно теплой. была песчаная отмель, которая позволяла вам пройти совсем немного по пояс. некоторые продавцы ходили вокруг, но они не были навязчивыми. Развлечения: вечером посреди площади мы увидели 3 тенора, что было превосходно. в театре (маска обязательна) мы видели Моану (потрясающе!) и Аладина (так себе). Курорт: ландшафт, здание в целом были привлекательными, чистыми и грандиозными/просторными. Много диких животных, которых нам было интересно увидеть (обезьяны, игуаны, коати (представьте себе длинноносых енотов) и олени. Был троллейбус, который доставил вас от вестибюля к пляжу (5-8 минут ходьбы) - обратите внимание, что другие гости не придерживаются личного пространства и попытаются втиснуться с вами на одни места (в маске или без нее) Удобства: кафе-мороженое отличное, но хотелось бы, чтобы у них была мини-версия на пляже. не пользовался тренажерным залом. была комната казино, но она была закрыта. Детский пиратский бассейн (эксклюзивно для семейного клуба) с детскими шезлонгами симпатичный. Регистрация заезда/отъезда: Члены семейного клуба имели собственную стойку регистрации вдали от более крупного курорта Сансет. но только 1 рабочий персонал там. мы были единственной семьей, проверяющей вход и выход, поэтому очереди нет. Дважды проверьте свой счет за инцидент, так как они дважды взимали с нас плату, которую мы поймали, и они исправили. Связано с Covid: мы видели много уборки (перила, полы), курорт достаточно большой, поэтому его легко разложить, если хотите. в буфете вы должны продезинфицировать перед тем, как сесть, и вам выдаются одноразовые перчатки для использования на руке, которой вы касаетесь общих предметов (посуда / совки). Было бы лучше, если бы во всех ресторанах была возможность посидеть на открытом воздухе. Другие гости не всегда придерживаются какого-либо личного пространства, что несколько раз нервировало нас (например, мы стояли у гриля / яичной станции - НАМНОГО слишком близко), а тележка видна сверху. Хорошо: Рестораны A La Carte: было несколько на выбор, типичные для всего мира темы: мексиканский (хорошо), азиатский (плохо), стейк-хаус (хорошо), французский (хорошо) Шведский стол: неоднозначный отзыв об этом - мой муж наслаждался едой в буфете, я был так себе. некоторые предметы были слишком солеными, а некоторые слишком мягкими. Достаточно хороший сорт. Не ходите в семейный клуб Пиратский буфет. это уменьшенная версия шведского стола. Плохо: Wi-Fi: самая разочаровывающая вещь на курорте - Wi-Fi был очень прерывистым, прерывался и работал только на 10% в номере. в холле нормально. но если у вас есть надежда работать/стримить, находясь в комнате, или даже просто прокручивать онлайн в постели, не делайте ставку на это. Здесь нужна огромная доработка. Вы получаете страницу, на которой говорится, что вы можете перейти на премиум-класс, и мы спросили консьержа, действительно ли это улучшится, и он сказал, что нет, на самом деле сейчас нет премиум-сервиса, и связь в номере просто не была хорошей. DJ/музыка у бассейна: обратите внимание, что в основном бассейне (не в зоне бассейна семейного клуба) ди-джей играет явные версии песен с помощью fBombs. так что если вы чувствительны к этому для своих детей, просто имейте в виду. Напитки: все безалкогольные напитки были слишком искусственными и чрезмерно сладкими (манго, клубника), а ананасовый сок / апельсиновый сок были разбавлены водой. Мы вообще не употребляем алкоголь, так что это нас очень разочаровывает, так как мы хотели бы насладиться фруктовыми напитками на пляже.

У нас был отличный семейный отдых, но мы были немного испорчены нашим опытом в школе дайвинга. Я забронировал поездку на два погружения с 8 до 12 часов. 30 вечера, школа дайвинга сказала, что мы обязательно вернемся в 12. 30 вечера. Мне нужно было вернуться, чтобы присмотреть за своими детьми, и еще один дайвер должен был вернуться для теста на Covid. Мы встретились утром, и нас отвезли в другой отель, где дайв-мастера сказали нам залезть в бассейн и пройти курс повышения квалификации. Я опытный дайвер, и мне сказали, что мне не нужно этого делать. Затем мы проверили вещи Тай на день, и на самом деле мы не выводили лодку до 11 утра, и мы не возвращались до 15:00, если это не сработало с остальными планами на день, поэтому мы спросили дайв-мастер, чтобы организовать транспорт обратно в наш отель. Владелец дайв-клуба извинился за путаницу в бронировании и сказал, что мы будем финансировать 125 долларов за погружения, которые так и не состоялись. Это было 31/12/21, и я до сих пор не получил возмещение.

Bernabe poot caamal, водитель троллейбуса, является одним из самых дружелюбных людей на этом курорте и очень помогает в этом огромном проспекте. Он показал мне, где найти обезьян, и сделал мою поездку очень веселой! В целом, еда на курорте была посредственной, а пляж был фантастическим. Я хотел бы вернуться и увидеть это снова

Недавно мы вернулись домой после двухнедельного отпуска в Princess Family Club. Я чувствовал необходимость написать отзыв, так как наш опыт был превосходным. Мы останавливались в комнате с бассейном - дополнительное пространство, двухъярусные кровати и развлечения в бассейне были определенным событием! Обслуживание в ресторанах и барах было на высшем уровне. Нашей любимой едой были тако у бассейна. Мы также наслаждались кафе-мороженым несколько раз! Все мероприятия, которые мы проводили, были хорошо организованы и доставляли массу удовольствия. Я хочу отдельно поблагодарить Гэри М. за помощь в организации погружений для нашей семьи и огромное спасибо Луису К. за то, что он был замечательным инструктором по дайвингу. Он был безопасным, знающим, терпеливым и очень веселым. Мы определенно рекомендуем этот курорт и команду дайверов PADI.

Был очень рад остаться здесь, но быстро разочаровался. Потребовалось почти 2 часа, чтобы получить номер после регистрации, не провели экскурсию по территории, не объяснили, как бронировать рестораны. Мы не могли зарезервировать столик в ресторанах, потому что они всегда были «забронированы», и когда однажды я это сделал, мне его отменили. Единственное решение, которое мне предложили, было извините, попробуйте появиться в назначенное время. У них очень ограниченное количество столиков в ресторанах, но они упаковывают буфеты. Буфеты просто в порядке. Детская секция не так хороша для детей до 2-3 лет. В других бассейнах недостаточно тени, поэтому я не мог выходить на улицу. Кроме того, территория приятная вместе с официантами, но я не тратил много денег, чтобы поесть в буфете. Хотел бы я вернуться в Ocean Riviera Paradise в отелях H 10.

Мы забронировали номер для купания с нашими 4-летними близнецами с двухъярусными кроватями. Комната была отличной, между двухъярусной кроватью и основной кроватью была занавеска. В комнатах для плавания есть дополнительные замки на дверях. Мы не пользовались бассейнами, так как они были в тени, вода была холодной. Детям очень понравилась большая джакузи в нашем номере. Wi-Fi был отличным в нашем номере и на всей территории курорта. Мы получили пиратские игрушки и игрушки для песка после того, как мы спросили, так как видели, что другие номера получили их, но мы не получили их по прибытии в наши номера. Персонал: был отличным и дружелюбным, никаких проблем. Бассейны: Большой выбор, тихий / вечеринка и т. Д., Развлечения были хорошими, вода была холодной, бары у кромки бассейна обслуживали быстрее, чем в барах. Тако для барбекю у бассейна были вкусными, а в пляжном баре была хорошая еда, гамбургеры с барбекю, картофель фри, начос, дип и т. Д., Им пришлось идти в контейнерах, чтобы забрать их обратно к бассейну. Развлечения: в центре площади вечером было здорово, хорошая диджейская музыка, игры для детей и т. Д. Театр (требуется маска), мы видели Суперкубок (восхитительная еда и обстановка! ! ) Моана и Майкл Джексон, оба великолепны ! Курорт: Ухоженный и чистый, много животных: обезьяны, игуаны, коати. Был троллейбус, который доставил вас от семейного вестибюля к пляжу, казалось, что это займет некоторое время, и мы часто пропускали его, но когда мы его ловили, водители ждали нас, и это было здорово! Удобства: кафе-мороженое было действительно хорошим, детям понравилось, и у них было много разнообразия, машина для попкорна и сумки, тренажерный зал был хорошим и чистым (маски требовались даже во время тренировки). Пиратский детский бассейн (эксклюзивный семейный клуб) был действительно хорош для детей и имел стулья в тени и на солнце. Был также небольшой пиратский парк, где можно было играть по утрам. Детский клуб: Абсолютно потрясающе! ! Дети любили ходить туда и даже просили вернуться несколько раз. Персонал был прекрасным и очень хорошо делал свою работу! ! Они делали детские поделки, уроки испанского, игры, раскрашивали лица, ели мороженое, играли на улице в бассейне и т. д. Очень особенный персонал! ! Регистрация заезда/отъезда: Члены семейного клуба имели собственную стойку регистрации вдали от более крупного курорта, без очередей. Covid: они проверяют вашу температуру, когда вы приходите в буфет, и вы должны носить маску при ходьбе. Вам дают пару перчаток, чтобы вы не трогали все столовые ложки и т. д. Рестораны A La Carte: множество на выбор, вам нужно бронировать их с помощью приложения, они бронируют столики на следующий день с 9 до 10 вечера, поэтому лучше попытаться забронировать в это время. Мексиканский, было здорово попробовать ацтекский суп, он восхитителен! Тайский был хорошим, но не тайским вкусом, больше похоже на жаркое с большим количеством овощей и соусом барбекю, но все же очень вкусный. Закуска из пельменей была великолепна! Итальянский - очень хорошо. Шведский стол: Для нас это был типичный шведский стол в Мексике. На станциях стоило бы подождать, чтобы получить омлет или макароны, приготовленные на месте. Детям понравился пиратский буфет, это уменьшенная версия буфета и не очень многолюдно.

НАШ НОМЕР БЫЛ ХОРОШИМ ЧИСТЫМ И ВСЕГДА ПОПОЛНЕННЫМ - Территория красивая, бассейны поддерживаются, пляж был очень хорошим, никогда не приходилось ждать свежих полотенец - Шведский стол не очень хороший, действительно такой же старый, такой же старый - НЕТ ALA CART НИЧЕГО - - - - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ИЗ аля корзины - ЭТО БЫЛО ОГРОМНОЙ ПРОБЛЕМОЙ ДЛЯ ОТДЫХАТЕЛЕЙ, здесь вам НУЖНА хорошая обувь для ходьбы, потому что это большой курорт, бары у бассейна, персонал очень приятный, но не хватает и в этой категории. ЕСЛИ вы пытаетесь исправить ошибки бронирования, ЗАБУДЬТЕ ОБ ЭТОМ в значительной степени должно быть занозой в заднице, и, надеюсь, ваша проблема может быть решена, что заняло у нас 3 дня, как только вы поймете, что вы будете есть в не очень хорошем буфете всю неделю, завтракать, обедать и ужинать или есть тако каждый день на открытом воздухе, и вы взяться за то, чтобы стоять в очереди за напитками у бассейна и на пляже в течение добрых 10–15 минут, когда вы можете просто наслаждаться пребыванием вдали от дома с семьей и друзьями и делать все возможное из того, что предлагалось И урегулировано, я могу честно сказать не лучшее не вернется г даже со скидкой ПРОЧИТАЙТЕ отзывы, не уверен, как некоторые могут говорить об отличном отдыхе, когда ваша короткая изменилась из-за стольких ************************* * НЕТ ЛИФТА ДЛЯ ТЕХ, КТО ТРУДНО ПОДНИМАЕТСЯ ПО ЛЕСТНИЦЕ - РЯДОМ С НОМЕРАМИ ТОЛЬКО В ЛОББИ ******************************************************* ************

Отдыхали в grand sunset princess, но регулярно ходили в family club с ребёнком. Ребёнок оставался на целый день с огромным удовольствием. С детками играют, занимаются, купаются, кушают мороженое )) Special thanks for family club team, you are all great. Special thanks to Edith and Viri, we love you! Polly says hello to you, girls!

Курорт был чистым, персонал очень дружелюбный. Всегда было занятие по аквааэробике, пляжному волейболу и т.д.… . Еда была хорошей в буфете и очень хорошей в ресторанах а ля карт. Детский клуб действительно сиял, и это было отражением персонала. Мы никогда не пользовались детским клубом и сначала немного скептически относимся к тому, чтобы оставить нашего ребенка одного, но после короткого времени регистрации нам стало очень комфортно. Мало того, что это было чисто, у них было много активистов, чтобы развлечь детей. Моя дочь никогда не хотела уходить, а персонал был очень внимательным и заботливым. Эдит, Вири, Ари и Паула, а также другие девочки (я не мог вспомнить их имена) были потрясающими и всегда были на высоте среди всех детей. Дочь продолжает умолять вернуться.

Помимо того, что это был один из лучших отпусков, в которых я был, персонал и сотрудники были действительно замечательными и гостеприимными, что сделало мою поездку незабываемой. В баре Pequito в Family Princess работники Хавьер и Мари продолжали обслуживать меня, готовя отличные напитки для меня и моей семьи. Я очень благодарен им и остальным сотрудникам курорта. Кроме того, пляж и остальная часть курорта могут похвастаться высоким уровнем чистоты и являются одним из лучших курортов, на которых я был.

Отличный сервис, очень ухоженный и чистый. Очень хорошо для детей младшего возраста, еда хорошая, но не отличная. От пляжа до моря пара метров скал. Достаточно стула на пляже. От вершины курорта до пляжа примерно 8 минут ходьбы, или тележка ходит каждые 8-10 минут. Буду рекомендовать.

Отличный вежливый и всегда улыбающийся персонал, менее суетливая зона в Семейном клубе, семейный буфет, где дети всегда найдут себе занятие по душе, отличный пляж. Большой: - Весь персонал, особенно официанты семейного буфета в Family Club и хозяйка Дора. - Отличное меню для детей и взрослых в семейном буфете (пиратский буфет) - Фонтан с водой отлично подходит для развлечения детей - Семейное время в крытом центре - Более тихий бассейн в семейной зоне (к вашему сведению, более глубокая часть бассейна предназначена для всех гостей семейного клуба, а не только для тех, кто находится на первом этаже с секцией балкона у бассейна) - Пляж был довольно чистым по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Только 2 дня с большим количеством морских водорослей и температурой воды были очень жаркими, затем остальная часть недели была более комфортной с гораздо меньшим количеством водорослей. Песчаные отмели делают воду очень мелкой, отлично подходящей для детей, с некоторыми перерывами в океане. Чтобы настроить: Фонтан с водой, может быть, немного охладить температуру Семейный клубный бассейн, может быть, там тоже немного прохладно Больше семейных часов Расправляйтесь с людьми, которые зарезервировали себе стул на пляже, но не появляются часами. Бесплатный WI - FI слишком медленный, не работает большую часть времени для самых простых задач.

Мы просто провели 8 дней 7 ночей на этом курорте, и дети (3 и 7 лет) прекрасно провели время. Маленький аквапарк был идеальным, детский клуб был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТЛИЧНЫМ! Валерия, Одетта, Ари, Бренда, Паула, Бети, Эдит, Диона, Денис, Минам спасибо! Отдельное спасибо всему персоналу детского клуба! Также Чиро и Мельба в баре у бассейна, вы, ребята, молодцы! Коллектив Театра Развлечений ВЫ, РЕБЯТА, КРУТЫЕ! Пенная вечеринка, Moana, Aladdin & Just dance были изюминкой, аквагрим был крутым. Пиратский шведский стол еда в основном холодная, но это шведский стол. Еда в ресторанах по меню была очень хорошей, просто убедитесь, что в 18:00 каждый день вы входите в систему, чтобы сделать заказ, потому что они бронируют довольно быстро. В ресторане Mamma Mia мы запутались со временем, и они разместили нас по цене бутылки вина, но отпуск не так уж и важен. Бары у бассейна отличные, мы получили платиновый браслет, единственной функцией, которую мы использовали, было обслуживание номеров, и оно того стоило. Молоко для детского льда, закуски к пиву и еда, когда дети и моя мама постарше не могли дождаться заказа ужина. Обслуживание номеров было хорошим, за исключением вторника, когда я позвонила в Milk and Ice, и его так и не позвонили, чтобы проверить, леди была груба, сказав, что это было в пути, но оно так и не прибыло. Мужу пришлось бежать вниз, чтобы взять в баре немного молока для ребенка, это случилось только один раз, но после этого мы заказали еще на всякий случай. Пляж полон морских водорослей, дети играли там всего 2 дня, так как это было не очень весело, но удобства и отдых на курорте компенсировали это…. Поговорил с людьми из других отелей, и это повсюду в Плайя-дель-Кармен / Ривьерамая, его природа не вина отелей, хотя у них действительно были машины, очищающие некоторые из них, что я ценю. Мы бы вернулись? Да! Дети очень довольны этим семейным отдыхом. Поезд ходит каждые 10-15 минут и все любезны. Меня раздражал один парень каждый день, пытающийся заставить нас провести семинар, я просто сказал не в этот раз и продолжу свой день. Может быть, им нужно иметь правило «просто спроси один раз», лол. В целом, отличный курорт, несколько заминок, которые не испортили отпуск, потому что большая часть его была восхитительной, и девушки были так счастливы, что мы сделали бы это снова!

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ и ожидайте, что у вас будет семейный номер, в котором могут разместиться трое детей. Детские двухъярусные кровати совсем не безопасны, нет ни лестниц, ни поручней наверху, очень высокие и толстые массивные ламинированные рамы, за которые маленькие ручки пытаются ухватиться, чтобы взобраться наверх. Наша дочь упала (без сна, пытаясь подняться), и, к счастью, мы уже передвинули стол со стеклянной столешницей снизу, где ребенок, как ожидается, заберется на раму в нижней части кровати. Ознакомьтесь с другими отзывами на Trip Advisor, так как другим детям не так повезло (посещения больниц и швы). Представитель TUI (Ванесса) и отель, кажется, не заботятся о том, что они представляют такую опасность для здоровья и безопасности. Говорит мне, что если наши дети (4, 10, 11 лет) переедут туда спать, то мы не должны бронировать семейный номер с двухъярусными кроватями! ! Мы здесь две недели и после падения (2 день) наш ребенок спал на матрасе на полу - явно не то, что можно ожидать от 5*. После долгих ожиданий, часов и часов потраченного впустую времени, множества разговоров, они в конце концов предоставили нам смежные комнаты, чтобы у всех нас было достаточно места, чтобы иметь настоящую безопасную кровать. Туи заплатил половину за дополнительную плату, и мы должны заплатить дополнительную половину. Две комнаты мы особо не хотели, просто где-то всем нам спать. Заявленная площадь семейного номера составляет 59 кв.м. . . Это не так! мы позаимствовали рулетку из техобслуживания после нашего инцидента и измерили комнату. Это чуть меньше 45 кв.м. Там нет ящиков для одежды, и мы изо всех сил пытались убрать одежду двух человек, поэтому троим детям пришлось жить на своих чемоданах первую неделю, пока мы не переехали и не заплатили за дополнительную комнату. Персонал бара у бассейна груб и не обслуживает тех, кто ждет (и ждет и ждет!), Они обслуживают тех, кто сначала говорит по-испански. Еда не соответствует 5-звездочному стандарту с точки зрения вкуса, подачи или доступности. Доступные для бронирования рестораны попали в цель. Еда часто холодная. Мексиканец разочаровал. В ресторане Chill Out есть частный пляж и удобные шезлонги, и если у вас там есть платная еда и вы потратите 45 долларов на человека, вы сможете посещать этот район каждый день после этого. Напитки днем бесплатные, но за еду нужно платить. Персонал там более дружелюбный и услужливый. Территория отеля в хорошем состоянии и всегда выглядит красиво, водители маршрутных автобусов тоже дружелюбны. Андреа и Синтия в отеле очень поддерживали нас и старались помочь нам, чем могли, что было признательно. Никаких признаков высшего руководства, с которым можно было бы поговорить, несмотря на просьбу.

Это место определенно переоценивает обещания и недооценивает. Мы путешествовали с двумя нашими детьми (почти 1 и 7 лет) и остановились в одной из комнат для купания. Эта часть была на самом деле отличной, и нам понравилось наше плавание. Если бы у нас его не было, думаю, отпуск мог бы быть намного хуже. Были двухъярусные кровати, но они не выглядели безопасными, поэтому наш 7-летний ребенок спал на выдвижной кровати внизу двухъярусной кровати из соображений безопасности. Еда ужасная, не просто посредственная. В основном это одно и то же каждый прием пищи, и большая часть из них холодная и менее вкусная. Мы не заморачивались с ресторанами, так что ничего не могу сказать. Бар с мороженым - хороший бонус, и нашему сыну это понравилось. К сожалению, курорты соединены между собой, поэтому вестибюли многих курортов пронизывали кровью, а это означало, что у нас несколько раз было много шумных пьяных людей, что было отстойно, но мы не особо возражали. Пляж был непригоден, за исключением одного дня, когда его убирали. Это также воняло до небес (я не знаю, было ли это из-за кучи морских водорослей или чего-то еще). Курорт сам по себе красивый, но его подводит уровень предоставляемого сервиса (особенно если вы не говорите по-испански) и отсутствие персонала, который следует своим правилам (например, несколько раз видели людей в главном буфете в купальных костюмах). По цене это было разочаровывающим, и мы определенно не вернемся.

Спасатель #rudy помог нам в #princessrivieramaya и отлично справился с укусом медузы! Он был очень полезным и знающим, что делать, и все было легко и весело! Очень рекомендую #rudy

Мы только вернулись с нашего недельного отдыха в отэле. Сразу скажу, этот отэль превзошел все наши ожидания. Наша семья останавливалась в swim out room, номер был чистый, при заселении детей ждали сюрпризы в виде игрушек. Наличие в номере джакузи приятно удивило :) Номер убирали регулярно, бар пополнялся. Наш младший сын с удовольствием плавал в нашем бассейне пока родители отдыхали. У Family Club есть свой буфет, он нам очень понравился! Сильно переживали за еду из за плохих отзывов, но оказалось зря! Выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов, сладостей, хлеба просто отличный! Для детей есть пицца, йогурты, шоколадное молоко. Кафе мороженного тоже супер! У них есть и просто мороженное и смузи, молочные коктэйли. Наш старший сын колясочник и нам было комфортно передвигаться везде, за исключение пляжа. Большая просьба к руководству отэля - организовать подъезд к морю для людей с колясками и ходунками! Простой пантус сильно бы упростил жизнь людям с инвалидностью🙏🙏🙏 Сотрудник отэля дружелюбные, очень вежливые и готовые помочь. Единственное расстроило долгое ожидание на front desk. Сотрудники вне зависимости от их количества, всегда выглядели очень занятыми и решение даже простого вопроса растягивалась на долго (Grand Riviera Princess). Чтобы поменять деньги, пришлось приходить туда 3!!! раза. Отдельно хотела выразить благодарность front desk в нашем Kids Club. Так же хочу отметить официанта из общего буфета, его имя Herminio. Очень вежливый и терпеливый, отлично поет песни на День рождения :) Погода всю нашу неделю была супер! Море теплое и почти не было водорослей. Отличное капучино можно найти в баре в лобби. Sanwing сильно помогал с нашим перелетом и транспортировкой. Спасибо что помогли сделать эту часть путешествия комфортней для всей нашей семьи :)

Мы как раз заканчиваем двухнедельное пребывание в семейном клубе. У нас была комната для плавания, и комната и бассейн были фантастическими. Единственное, что меня беспокоит, это то, что TUI не позволил нам забронировать номер в семейном клубе без ребенка в комнате, но мы нашли несколько комнат, заполненных только взрослыми мексиканцами. Одну из комнат выше вырвало на балкон, и мы сообщили об этом в 7 утра, нам пришлось сообщить об этом еще 7 раз, и ее не убирали до следующего дня. Мы не могли пользоваться плавательным бассейном в течение 2 полных дней, так как дождь смывал рвоту в бассейн. Еда в буфете не вкусная. Завтрак был хорошим, но другие блюда не были хорошего качества. Нам очень понравился итальянский, тайский и le fleur. Тапиньяки были ужасны, как и стейк-хаус. Интернет ужасен, поэтому бронирование ресторана было кошмаром Алекса в качестве консьержа в семейном клубе была потрясающей - она была очень любезна и делала все возможное, чтобы помочь нам. Огромный крик должен быть адресован спасателю АЛЕКСАНДРЕ. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить безопасность наших детей, быть полезной, обучая наших детей испанскому языку и показывая им дикую природу. Она самый добрый, самый заботливый человек, которого я когда-либо встречал, и делает потрясающую работу! Она сделала наш праздник идеальным, и мы будем скучать по ней!

Это наш четвертый раз, когда мы возвращаемся к принцессе, за исключением этого раза в Семейном клубе, мы всегда останавливались на виллах раньше. Мы приехали с 2 детьми, возраст 2. 5 и 1 . Мы прекрасно провели время. Номер был отличный, еда потрясающая, персонал невероятный. Особая благодарность Дэвиду на стойке регистрации, Рикардо - Роял Холидей и Гаруэю на стойке регистрации. Мы отпраздновали 2 дня рождения, мой и мой 1 годик, а также годовщину свадьбы. Они прислали нам удобства, и нам понравилось! ! ! !

С того момента, как моя семья и я прибыли в отель, из-за «приема», который мы получили, я не мог дождаться, чтобы уйти. Им потребовалось около полутора часов и 3 сотрудника, чтобы предоставить нам номер, который мы забронировали. Первоначально они предложили нам номер более низкого уровня без корректировки цены (хотя мы еще не заплатили и забронировали подтверждение непосредственно через веб-страницу отеля, у нас было распечатанное подтверждение, и ЭТО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НИКАКИХ ССЫЛОК НА НАЛИЧИЕ НОМЕРА) , Они сказали нам, что цена и доступность постоянно менялись (конечно, они росли с тех пор, как мы были там), несмотря на то, что у нас в руках было распечатанное подтверждение. На стойке регистрации, после нескольких недопониманий с работавшими там женщинами, примерно через тридцать минут подошел кто-то, назвавшийся менеджером. Не услужливый и воинственный - я попросил его написать свое имя на листе бумаги - он отказался. Только после этого я достал свой телефон и начал снимать его на видео, и, просмотрев видео несколько раз, я обнаружил, что его зовут Альберто Эрнандес (см. рисунок). Альберто сказал мне, что ничего не может для меня сделать и, кажется, вполне счастлив это сделать. Кроме того, мне не с кем было поговорить, и у него не было начальника. Я спросил его имя, он говорил быстро и тихо. Я попросил у него визитку — он отказался. Я спросил его, является ли он владельцем собственности, после чего он буквально махнул мне рукой и ушел (больше его никто не видел). Нет манер. Совершенно непрофессионально, пренебрежительно и грубо. Он был так неопытен и плохо экипирован; Я могу винить только того, кто позволил ему там работать, и его родителей. После того, как Альберто ушел, мы сказали женщине за стойкой, что не уйдем, пока не поговорим с кем-нибудь еще. Очередь и много недовольных гостей остались позади. Еще 15 минут… …потом появился кто-то, назвавшийся начальником Альберто (тот, у которого не было начальника). Так же грубо, но вдруг у него появились новости. Я не уверен, что это был его босс, и снова имя не было названо даже после того, как я спросил. В тот момент мне было все равно, потому что внезапно для нас нашлась комната в том районе, который мы зарезервировали. Я спросил, хорошая ли это комната, и ответ был просто «да, сэр». Мальчик, это было неправдой… Номер на 1 этаже не был чистым, пахло потом и мочой, а сейф был сломан (ни к чему не прикрепленный в номере, чтобы, если кто-то взломал, его можно было просто забрать с собой). Джакузи на открытом воздухе была настолько грязной, что я бы не стал мыть в ней детали автомобиля. Конечно, мы попросили другую комнату, и они вкратце отрицали, что у них что-то есть. Итак, забрав наши деньги (мы должны были полностью заплатить за все время пребывания на стойке регистрации, прежде чем получить ключи), копии наших паспортов и всю контактную информацию, чтобы они могли связаться с нами на протяжении всего пребывания для допродажи, мы застряли. Мы с женой изо всех сил пытались притвориться, что у нас хорошее настроение, ради наших детей (9 и 12 лет). Это был вызов, безусловно. Территория курорта была привлекательной и ухоженной, но это был худший курорт по системе "все включено", в котором мы когда-либо останавливались. Наша семья побывала примерно на 5 или 6 курортах по системе "все включено" в Мексике, и мы никогда не видели, чтобы персонал был настолько подавлен и груб, просто ничего не делал и ожидал чаевых за все и за все. Телефон в номере звонил каждое утро около 8, чтобы дать вам возможность купить дополнительные услуги. Один парень сказал мне, что посыльный сказал ему, что я увлекаюсь подводным плаванием, поэтому он и позвонил мне. Неправда - никогда не было. На протяжении всего пребывания (и вы поймете, что я имею в виду, если вы когда-нибудь останавливались в подобном месте) работа курорта создавала неудобные возможности поставить бесполезного сотрудника с протянутой рукой между гостем, получающим услугу или продукт, который все включено должно включать. Это касается полотенца, бутылки воды, мороженого, мыла — чего угодно. Еда, напитки, бронирование в одном из ужасных ресторанов и т. Д. Очереди и время ожидания сделали его недоступным или непрактичным. Еда в ресторанах, в которых нужно было бронировать столик, была такой же, как и в тех, где его не было (даже иногда в одном и том же месте, но со скатертью — смешно). В любом случае не стоит тратить время на бронирование онлайн и ждать, чтобы поесть. Они пытались сделать большой спектакль о подаче и обслуживании, но это было то же самое дерьмо! Есть еще, но я остановлюсь здесь и с нетерпением жду, когда отель поблагодарит меня за то, что я нашел время, чтобы написать это мнение, и за то, как они это ценят. Кстати, я не принимаю твоих пустых извинений, которые ты напишешь, и я НИКОГДА не вернусь на твой курорт. Вы показали, что вам нельзя доверять использование ограниченного отпуска нашей семьи. Единственное, что могло бы улучшить ситуацию, это если бы вы вернули деньги, а я знаю, что вы этого не сделаете. Я знаю это, потому что очевидно, что вся операция, которую вы проводите, предназначена для того, чтобы ничего не давать и брать от ваших гостей как можно больше.

���� �������� ���� ���������� ������������������ ������������������! ������ ������ ������������ ���������������� ����������! ���� ���������� ���������� ���������� �� ���������������� 7, 5 �� 3 ������. ������������ ������������ ����-���� �������������������������� ������������������, ������ ������������ �������������������������������� �� ���������� ���� ������������������ �� ���������� �� ��������������! ������ ���������� ������ �������������������� �������������� �� ����������������! ���������������� ������������ �� ���������� ���� ���������������� ��������������, �������������� ������ ���������� ��������������������. ���� �������� ���������� �� �������������� ������������������, ���������� ����������������, ��������-������������������, �������������� �������� ������ ������������ �� ������������ �� ����������-�������� �� �������� ������������������ ����������, ��������������, ��������������������, ������ ������������, �� ������ �������������� ����������������������, ������ ������������ ������������ ������������ �� ������ ���������������� . ���� ������������������ ���������� ���� �������� ������������ ������������������ �� ���� ����������, ������ �������� �������� ��������������������������! �������������� �� ���������������� ����������������! �������������� �� �������� ���������� ���������� �������� �������������� ����������������, ���� ���������� ���� �������������� �� ���������������� ���������� ����������������������! ������������ ������������������ ������������ �� �������������� ��������������. �������������� ������ ������ �������������� �� ���������� ������������, �� �������������� ���� ���� ���������� �� ���� ����������, �� ���� �������������� ������ ����������������, ������ �������� ������������, ����������������, ���������������� �� ������ ���������� �������������� ������������ �������� ������. ���� ������������������ �� �������� �������������� �� ��������������������, ������ ������ �������������� �� ����������������, �� �������������� ��������������������, ������ ���������� �������������� ������������, ������������ ���������� ���� ������������ �� ����������, ���������� ���������������������������� ����, �� ������������������ ������ ������������ ������������������, ������ ���� ������, ���� ���������� ������ ���������� �������������� �� ���������� ������������ ���������������� ���� ���������� ��������������. ������ �������� ������������! ���� ������������������������ ���������������� ������������, ������������ �� ����������, ��������������, ��������������������, ������ ���� ����������������������, ������������ �������������������������� �������������� ������������ ���� ������������������ ������, �� ���� ������ ���� �������� ������������ �� ��������������, ���� ������ �������� ������������ ������, ������������������ ���� ������ �������� ������������! �������� ������ ����������������������! ���������� �������������� ���������������� ���������������� ����������������, �� �������������� ���� ������������ ����������������, �� �������������� �� �������� ������, ������������ ������ ����������, �� �� �������� �������� ������������, �� ������ ������ ������ �������� ������������ ������ ���������������� ��������������, ������ ��������, ������ �������� ����������������! ���������������� ���������� ������������������ �� ������, �������� ������������ ���������������� ����! �������� ������ ���������������� ��������������! ���� ���������������������� ����������������!

���� ���������������� �� ���������� ������������ �� ���������������� ����������. ���� ������������ ���������������������� ������ ������������ 1 ������������������, �������������� ���� ���������� ���� 2 ������������, �� ���������������������� ������������ ���������� 30 ����������. �������������������������� ���������� ������ ��������������, ������������ ������ ��������������, ������ ������ ������������ ������ �������������� ����������������������, �������������� ���������� ���������������� ���������� ���� ������������������ �������������� ����������-��������������. ������ ���� ����������, ���������������� �������� ����������������������, ������������ ������ �� ������ �������� �������������� ����������, ���������� �������������� �������������������� ������������, ������ ���������� �������� ���������������� ��������. �������������� ���������������� ������ ������������������ ������ ���������� 4 �� 6 ������. ���� ������������ ���������� ���������� ����������������, �������� ���������� ������������ �� ���������� ���������� ������. �� ������ �� �������������� �������� ���������������� ������������������������ ���������������� �� ������������������ / ���������������� ���� ������ �� �������������� - ����������������������, ������������ �� ������������ ���������������� �� ������������ ������������������, �������������� ������ ����������. ������������ �������� �������������� �������������� ��������������������. ������������������ ���������� ������������ ������ ����������, �������������� ���� ���������� �� ���������������� ������������ ���� ���������� ������������ ��������. ������������ �������������������������� ���������������� ������ ��������. �������� ������ ���� ���������� �������� ����������������! ���������������� ������ �������� ���������������� - ���������������� ������ �������� �������������������������� ������������. ������������ ������������������ ���� ���������� ������������ ������������. �������������������� �� �������� ������������ �������� ����������. �������� �� ���������������� �������� ������������, ������ ���� ������ ������! (������������ �� mamma mia �� �������� �� ������������������ �� la haciena) �� ����������, �� ������ �������� ���������������� ���������������� ��������������, �������� ���� �������������� �������������������� �������������� ���� ����������������. ������ ������ ��������������, ������ �� ������������!

�� ������������ - �������������������� ������������ �� �������������������� �������������������� ��������-��������. �������� ���������������� ������������, ���������� ������������ ���������� ��������, ������ ���� ���������� ����������������������. �������������� ���������� ���������������������� ������ ���������� ���������������� ���������������� / ��������������������, ���� �������������� ������������ ���������������� �� ��������������������. ���������������������� - �������������������������� �������������������� �� ���������������� �������� ���������������� �� ������������ ������ ������������������, ���������� ���������������� ������ �� ���������������� �������� �� ������������������������ �� �������������������� ������������ ���������� 16:30 - 17:00. �������������� - ���������� ������������, �� ������ Taco ������ ������������ ����������������������������. ������ �������������� ������������/����������������/��������������, �� ������������ �� ������������ �������� ���������������� ���� 10 ���� 6 �� ��������, �� ���� ������������ ���� ������������ ������������������ ��������. ������ - �������� ���� ������������������, ������ ������ �������� ������. ������ ���������������������� ������������ ������������������������ ������������, ������������ ������ ���� ������������ ������������ ���������� ������������ ������, �������� ������ ���������� ������������. ������ ���������� �� ������������ ���������������� ���������������� ���� ������������ (������������������) �������������������� �������������� ������ �������������������� ��������������, ���������� �������� ������������ ���������� ������������ �� ������. ���������� ������, ������ ������������, ���������� ����������. ������ - mamma Mia (���������������������� ����������������) ���������������������� ������ ������������ ���� �������������������� a la carre. �� ���������� ������ ����������������, ������������ ���������� ���������� ������ ������������. ������ ���� ���������� �������� ���� ������ ������������, ������ ���� ��������������������, ������������ ������ �������� ������ ���������� ������������������, �������������� ���� ������������ ����������������������. �������� ������������ �������� ���� ������������. ���������� �� �������� �� ���������������� ������������ ������ ����������������������������. �� ������������, �������������� ������ ������������ ���������� �������� ����������, ������ ������ ����������������, �� ���������������������������� ����������.

������������ ������ ���� �������� ��������������, �� ������ �������� ������������ ��������������������! ���������������� ������������ ������ ����������! ���� ���������� �������������������� ���������������� ��������, ������ �� ����������������������, ���������������� �������������� ��������������������! �������������������� ������ ��������������! ���������������� ������������ �� ���������� ���������������������� ��������! �������������� �� ������������ ������������ ������ ������ ��������, ������ ������ ������������������ ������, ������ ���� ������������! ������ ������������, �������������� �� ����������-�������� ���������������� ���� ���������� ��������������! ���������� ������������������������, ������������ �������� ������-������������ ����������������������! ������ �������� ������ ����������������. ���� �������� ������������������, ���������� ������������������ ����������! ������������������������ ��������������, ���� �������������������� ���� ������������������ ���� ��������������, �������� ����, ������ �� ������������ ������������������ �������� �������� ���������� ��������������������, ���� ������ ������������������ ���� ������������������ ���� ������������ ����������. ������������ �������� ���������������������������� ��������������, �� ���������������������� ��������������!

Очень рады, что мы устроили вечеринку у бассейна, и это было очень весело с воздушным шаром и музыкой, моим детям это нравится, и это очень чистая еда, хорошая и напитки, пляж, это хорошо всю неделю, нет дождя, и люди очень дружелюбны!

Вадива, Эдит и Бетти проделали такую большую работу в детском клубе, что мои мальчики умоляли вернуться каждый день. Рикардо в семейном клубе был очень любезен, позаботившись о том, чтобы наша семья чувствовала себя в семейном клубе очень комфортно. Это был наш второй раз здесь, и это было так же здорово в первый раз!

Это очень красивое, чистое место, где можно заняться всей семьей. Это отличное место, куда можно пойти и посетить, если вы ищете качественное время с семьей и близкими, курорт красивый и удивительный.

Очень нравится отель, очень чистый персонал, очень добрый, идеально подходит для семей. Я люблю их окружающую среду действительно очищены. Персонал очень приятный, и спасибо Шайле за информацию, которую она мне дала. Она очень милая, добрая и идеальна в своей работе. Она делает действительно хорошую работу. Еще раз спасибо.

Хосе Альфредо Альварес Агилар, хороший парень, любезно, очень рекомендую для курса тенниса. Я путешествую со своей семьей двое детей всего 4 человека. Мы приходим на курсы тенниса каждый день. Мы наслаждаемся временем и многому учимся у него

Не подходит для детей. Вы получите Месть Монтесумы. Вас будут дискриминировать. Сначала я думал, что нас дискриминируют, потому что мы блондины, белые и говорим по-английски, но, основываясь на других отзывах о том же времени путешествия, я вижу, что это общая грубость по отношению к любому, кого считают туристом. Вы входите на курорт и стоите в очереди только для того, чтобы вам сказали, что вам нужно пройти регистрацию в «Семейном клубе»… вниз по лестнице, через курорт, через дорогу, через коридор и вниз по ступенькам, чтобы снова стоять в очереди. . Посыльный не мог нам этого сказать, или у него есть табличка, ведущая в «Семейный клуб»? Нам сказали, что наша комната находится в конце здания, и наш багаж принесут нам в течение получаса. Определенно НЕ легко найти комнату. Наш багаж не прибыл, через 4 часа мы позвонили на стойку регистрации (которая НЕ является стойкой регистрации «Семейного клуба»). На следующий день мы пошли в магазин мороженого и подверглись откровенной дискриминации. Мы сообщили об этом руководству отеля, так как не хотели, чтобы другие гости подвергались такой же дискриминации. Руководство извинилось. Курорт не подходит для детей. Это включает в себя основной курорт И номера «Семейного клуба» и буфет. Во всех буфетах только стеклянная посуда. Здесь нет пластиковых стаканчиков, тарелок, столовых приборов и даже соломинок для детей — персонал быстро убирает звон разбитых стаканов, слышимый по всему буфету. Не ожидайте, что в номере вам будет негде разместить свой багаж. Телевизор никогда не работал. Экран на раздвижной двери был взорван, когда мы регистрировались. Всю неделю на газоне возле патио валялись окурки и мусор, и никто никогда не поднимал их. Нам пришлось звонить, чтобы убрать мусор, пополнить запасы свежих полотенец и туалетной бумаги. На столешницах есть стеклянная посуда (легкодоступная и очень опасная для маленьких детей!). Они преуспели в том, чтобы бесплатный мини-холодильник в номере оставался полностью укомплектованным. Ни о каком пляже речи не идет. Морские водоросли были толщиной 2 фута, и трактор и воронка постоянно работали, чтобы удалить их. Он гниет на пляже, и запах довольно сильный. Сотрудники явно либо НЕНАВИДЯТ свою работу, либо любят ее. К вам отнесутся либо с крайней грубостью и равнодушием, либо с улыбками и приложат все усилия, чтобы обеспечить вам комфорт и счастье. К сожалению, по нашему опыту, большинство негативно настроенных сотрудников готовы на все, чтобы избежать зрительного контакта, не говоря уже об общении. Шоу/театральные представления (если вы сможете их найти! ) были очень хорошими — настоятельно рекомендуем спросить более одного человека, как найти театр, заблаговременно до начала представления, оно того стоит! Вы заболеете на этом курорте. Глядя на то, как моют буфеты в конце каждого приема пищи, можно только предположить, что антисанитарная вода используется для ополаскивания овощей и фруктов. Кулеры в буфете были сломаны, и на пол вытекало огромное количество воды. Сотрудники пытались вытереть его, в то время как клиенты пытались получить еду — очень небезопасно. По всему курорту есть мексиканские коати, которые забираются в мусорные баки и бросают гниющую еду на тротуары и стулья. Всю неделю на тротуарах лопались игрушки из бассейна, и никто их не убирал. Незакрепленные перила на мостах. Другим недостатком нашего визита было мошенничество с нашей кредитной картой на 600 долларов. Видимо, здесь это частое явление. Продавец берет вашу карту, говорит, что она не пройдет, и спрашивает, откуда вы, а затем снова запускает ее на другом терминале. Это наш третий раз здесь, но мы никогда не вернемся в этот район снова. Я никогда не публиковал такой плохой отзыв, но если это спасет одну семью от подобного опыта, это моя цель. Отели. com удалил мой отзыв, несмотря на то, что он следовал всем правилам. Агент отказался помочь, не переводил и неоднократно отвечал противоречивыми заявлениями. Это вопиющее прикрытие плохого впечатления от отеля, о котором должны знать другие. Заставляет задуматься, почему они скрывают плохой отзыв? ?

В нашу первую постпандемическую поездку за пределы Канады мы отправились в семейный клуб Riviera Maya во время мартовских каникул. Мы семья из 4 человек (2 детей - 11 лет и 4 года), поэтому мы с нетерпением ждали спокойного, беззаботного отпуска. Хотя у нас был чистый положительный отпуск, есть некоторые вещи об этом курорте, о которых все должны знать. Обратите внимание, что это специально для семейного клуба на курорте, поэтому не все может быть актуально для всех. PRO 1 . Номера семейного клуба с выходом в бассейн отличные. Очень удобно в те дни, когда вы не хотите выходить в бассейн, чтобы найти шезлонги или хотите держаться подальше от громкой музыки и большого скопления людей. 2 . Уборка была очень эффективной, приходила пару раз в день. 3 . Множество вариантов бассейнов, ресторанов (хотя с ними есть проблемы) 4 . Ночных шоу много - мы не видели слишком много, но всегда что-то происходило во дворе. Даже если вы не пойдете смотреть что-то конкретное, скорее всего, вы пройдете мимо чего-то интересного. 5 . Трансфер до Play Del Carmen очень удобен и доступен по разумной цене (4 доллара США с человека). 6 . Персонал в главном вестибюле очень услужливый и предлагает отличные услуги консьержа. 7 . Семейный клубный бассейн и бар были превосходны. Бар - самый малолюдный на курорте. 8 . Шведский стол - Как ни странно, я бы сказал, что лучшей едой на курорте был шведский стол и варианты закусок у бассейна (тако и гамбургеры). 9 . Бассейны. Множество вариантов для самых разных интересов - были бассейны для вечеринок, некоторые тихие, некоторые в основном предназначались для детей. Хороший ассортимент на любой вкус. Также было не очень сложно найти шезлонги для бассейна, так как их было много. Иногда нам приходилось идти в другой бассейн, чем мы планировали, но это не имеет большого значения. МИНУСЫ 1 . Прием в семейном клубе, хотя и заявлен как «приоритетный», не очень хороший. Они дают обещания и обязательства, которые не выполняют. Заселение было задержано на 3 часа для нас, так как мы приехали рано утром. Когда вы жалуетесь, им, кажется, все равно. Мне пришлось пожаловаться консьержу в главном вестибюле, чтобы все сдвинулось с места. 2 . Проблемы с регистрацией - много недопонимания, перекладывание вины на другие отделы 3 . Нелепое количество дополнительных продаж - на этом курорте это казалось намного больше, чем я видел на других более крупных курортах. Постоянные приглашения посетить встречу на следующий день, дополнительные продажи в спа-центре и люди, которые останавливают вас, чтобы обсудить то или иное. 4 . Пляж - Хотя это не совсем вина курорта, а большая часть саргассума. Это привело к тому, что пляж был очень тесным. Может быть, на курорте может быть меньше шезлонгов, поэтому их больше можно использовать, учитывая количество морских водорослей. 5 . Номера - Номера у кромки бассейна отличные. Удобно и весело для детей. Однако несколько странных вещей - почему напротив каждой комнаты стоят шезлонги? Было несколько раз, когда люди буквально смотрели в вашу комнату. 6 . Детский клуб - там не так много развлечений для детей, и хотя у них есть занятия в бассейне, если за вами не наблюдает персонал, другим детям трудно присоединиться. 7 . Ресторан - это, наверное, было моей самой большой досадой - бронирование ресторанов очень сложно. Ресторан теппеньяки, который является самым популярным, был постоянно забронирован - кажется, что приоритет отдается людям с виллами и платиновым уровнем, и он заполняется. Я смог получить бронирование только потому, что у нас было так много проблем с регистрацией, что они предоставили нам разрешение там. Кроме того, обстановка в каждом ресторане очень «офисная». Не так уж много воображения ушло на то, чтобы это выглядело красиво. 8 . Еда - еда по меню была вообще очень вкусной. Самыми странными были тайцы и теппеньяки. Тай, мы получили тарелку только с кусочками говядины при заказе красной говядины карри. Нет риса или лапши, чтобы пойти с ним. Теппеньяки с рисом давали отдельно. Снова много продаж креветок-лобстеров. В целом это была приятная поездка, однако я не думаю, что мы вернемся на курорт Princess. Я скажу, что главный вестибюль проделал большую работу по решению наших проблем с регистрацией и прислал нам прекрасную бутылку шампанского и клубнику (плюс ресо в ресторане теппеньяки). Еда, вероятно, является важным фактором - здесь много разнообразия и его много, но аля карт были не очень хорошими (мы ходили в La Hacienda, Mamma Mia, Miso Thai, Miso Teppenyaki).

Моя семья и я (6 взрослых и 6 детей (от 1 до 7)) ездили в последнюю неделю мая. Начну с плюсов: Мы остановились в секции Family Club, что очень удобно, так как находится рядом с аквапарком, главным вестибюлем и рядом со всеми ресторанами. Пляж самый дальний, так как он на другом конце, однако, если учесть, что обычно вы ходите утром, это неплохо. Я бы предпочел, чтобы это было так. Номера хорошие, без нареканий, просторные, ванна, душ, балкон, холодильник постоянно пополнялся. Отель был чистым. Ресторанов на курорте было достаточно, с одним основным буфетом и одним детским (пиратским). Питание хорошее, приличное (не лучшее, что я ел на Ривьере, но тем не менее хорошее. Разнообразие достаточное на любой вкус. Детский шведский стол был удобен на завтрак, однако на ужин я бы остановился на основном. Что касается брони. у нашей группы не было проблем с бронированием в ресторанах а ля карт.Отель в целом не казался очень многолюдным, что было хорошо. Персонал вокруг был дружелюбным, и у нас не было никаких проблем. Персонал в ресторане Pirate был восхитительным. Пляж отличный, наверное, один из лучших на Ривьере. Много песка, много места для лежаков, и вода была отличная (достаточно глубокая, теплая и т. д.). (мы не саргассировали до нашего последнего дня, и это было из-за того, что ночью шел сильный дождь). Детям очень понравилось, и еда на пляже была очень хорошей. Также выкрикните место тако рядом с пляжем, это было фантастически и было ежедневным обязательным. Единственным минусом курорта был WIFI. Это было УЖАСНО. Я не говорю о том, что «позвольте мне транслировать netflix 24/7». Я говорю о постоянном отключении, низких скоростях. Это было настолько утомительно, что общение в нашей группе стало довольно рутинным и раздражающим. Опять же, я просто отказался платить $ 18.00 USD за «высокоскоростной» интернет.

Очень хороший курорт "все включено"! Персонал был дружелюбным и внимательным. Шведский стол был очень хорошим, и в нем было много аутентичных мексиканских блюд, а также другие. Советуем бронировать столики в ресторанах как можно скорее, так как временные интервалы быстро заполняются! Азиатский ресторан Miso был нашим любимым. Кроме того, принесите свое собственное алоэ вера, тайленол и т. д., так как цены в их магазине очень высоки. В целом, отличный курорт, мы будем посещать снова!

Мы сейчас на этом курорте. К сожалению, у них была проблема в нашем номере, когда туалет полностью перестал работать наугад. Персонал, который пришел, чтобы попытаться исправить это, был очень любезен, однако проблема не могла быть решена. Итак, мы ждали 3 часа, чтобы получить новый номер. Проблема была в том, что нам дали комнату, в которой не могла разместиться наша большая семья. Я сказал это на столе, и мы изначально заплатили за номер премиум-класса. Они попросили нас потерпеть. Хорошо, что мы сделали, одеяла для дивана не пришли до 5 минут до полуночи, и у нас была ранняя экскурсия Утром. Моя дочь выпала из кровати, потому что она была слишком мала для нас. Эдгар за стойкой вечером так пренебрежительно отнесся к нам, что это очень расстраивало. Бенджиман утром был намного добрее и понимающе. Этот опыт действительно испортил наше пребывание здесь. Я действительно ценю обслуживание клиентов, и это просто оставляло желать лучшего

Мы ели в спорт-баре. Лупита Конде была настоящей жемчужиной. Ее энергия и атмосфера были всем. Мы сидели там часами, смеясь и разговаривая. Вся команда (Веро Гонсалес, Херардо Альтима, Сальвадор Колли, Карлос Де Ла Крус и Вероника) сделала весь этот опыт потрясающим! Определенно вернусь, чтобы увидеть их.

Были с двумя детьми 12 и 5 лет. Бассейн Семейного клуба отлично подошёл для моего малыша, который ещё не умеет плавать, очень приватный и не переполненный. Детский клуб - очень интересное место с множеством развлечений, и мой малыш хотел ходить туда каждый день, девочки там делают фантастическую работу. В детском клубе есть обеденный перерыв, поэтому будьте готовы забрать детей на обед, а затем отправить их обратно в детский клуб. Моему почти подростку повезло меньше с подростковым клубом, там не было детей; играл в видеоигры и аэрохоккей. Детские развлечения - лучшие, которые я когда-либо видел в Мексике, там проводят отдельный ужин и пиратское шоу только для гостей Семейного клуба; шоу в главном театре были потрясающими. Пиратский шведский стол, а также мини-версия большого шведского стола «Ривьера» и «Закат», очень хорошая сцена, где дети могут играть после еды. Магазин мороженого был отличным дополнением к поездке, выбор ограничен - всего 5-6 вкусов и лично для меня невкусный; детей это устраивало. Еда: Детская еда не была вкусной, никаких блинчиков, утренние французские тосты и блины не соответствовали североамериканским стандартам, у них нет кленового сиропа, какая-то версия клена с медом; мои дети каждое утро ели хлопья. Обед был нормальный, всегда находили, что поесть; мясо, рыба безвкусная, десерты красивые, но не вкусные. На ужин ходили в рестораны, были хорошие, некоторые были превосходны (французский и итальянский); Обратной стороной ресторанов является кондиционер, они специально отключили его, чтобы люди не сидели там часами, теппаньяки и азиатские блюда были худшими, даже мой 5-летний ребенок вспотел. Тако и гамбургеры у бассейна были хорошими. Алкоголь был очень хороший, на мой взгляд, все коктейли у меня были хорошие, подавали хорошие сорта крепких напитков. Бассейны - лето сделало жарким и не освежающим, Море - мы не океанские люди, поэтому не удосужились туда поехать, только один раз для фотографий, водоросли присутствовали и вход в воду очень каменистый. Номера - устаревшие, но функциональные. Персонал: дружелюбный, любезный, обслуживание номеров было медленным, однажды пришел в 16:00, и номер был грязным. Курорт большой, будьте готовы много ходить пешком, автобусы ходят каждые 15 минут и переполнены. Основные моменты: Тихая дискотека, Огненное шоу, Театр Неоновое шоу, Моана, Аладин, Шоу Frozen, Дети Просто танцуют

В целом у нас остались хорошие впечатления от отеля. Мы были семьей из 14 человек, съехавшихся из разных уголков страны. Это огромный гостиничный комплекс с несколькими отелями. Ходить приходится много. Территория прекрасная и ухоженная. Рестораны со шведским столом были неплохими, не очень хорошими, еда была чуть теплой, но достаточно хорошей. Вино оставляло желать лучшего, оно было слишком сухим и неприятным по палитре, возможно, это было сделано намеренно, чтобы люди не пили много вина. У нас были проблемы с входом в рестораны с обслуживанием по меню, потому что у нас была большая группа, и отель не прилагал дополнительных усилий, чтобы забронировать для нас столик. Что мне понравилось в буфете, так это то, что там были большие столы для больших компаний, и их было легко найти. Никто не сглазил нас, когда дети были громкими. В нашей группе был ребенок, 4-летние близнецы, 6 и 10 лет. Мы выбрали Семейный клуб Princess, потому что у них есть специальные удобства для детей. С распределением комнат было приложено не так много усилий, несмотря на предварительные электронные письма с просьбой поселить нас вместе и т. д. Нашу дочь с ребенком и близнецами поселили в комнату на втором этаже. Им пришлось толкать большую тяжелую коляску, а лифтов было всего два, очень маленьких, и было очень жарко. Им пришлось перебраться на первый этаж. Нашим детям очень понравился бассейн типа игрового парка. Уход за детьми, казалось, был так себе. Вместо того, чтобы оставлять детей там на несколько часов в любое время дня, были определенные занятия, а затем вашего ребенка нужно было забирать. Там был специальный пиратский ресторан с теплой детской едой, которую никто из взрослых есть не хотел. Нашим детям очень понравилась пиратская тема и детские пиратские шоу. Единственным минусом для нас было то, что Семейный клуб находился недалеко от передней части отеля и стойки регистрации, поэтому он был далеко от пляжа и далеко до ходьбы. Были большие тележки для гольфа, предназначенные для перевозки людей, но они ходили недостаточно часто, быстро заполнялись и не могли забрать уставшую семью между остановками, даже если бы там было место. Единственная большая проблема этого отеля — отсутствие тени вокруг бассейнов. Его почти нет. Непонятно почему. Здесь достаточно места для установки зонтиков от солнца, это очень озадачивает. Мы сторонники тени для детей и взрослых, так что это была серьезная проблема, связанная с желанием, чтобы ничего нельзя было или не хотелось бы сделать. В отеле были прекрасные теннисные корты, и мы играли, несмотря на изнуряющую жару. Мы также были очень рады, что морских водорослей было не слишком много. Некоторые дни были лучше, чем другие, но это было терпимо. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть какие-либо вопросы.

Нам понравилось наше пребывание, обслуживание было потрясающим, каждая деталь на курорте идеальна. Мы уже хотим вернуться. Спасибо за: Алекса на приеме Семейного клуба Рикардо был нашим королевским хозяином. Берни, водитель, великолепен Яди и Дионн в детском клубе такие милые. Спасибо за то, что сделали для нас лучший отпуск

Очень хороший тренажерный зал. Нет кафе, но вы можете купить эспрессо и кофе в барах. Не знаю, почему большинство рецензентов жалуются на расстояние, поскольку до (грязного) пляжа меньше 10 минут ходьбы спереди, но многие ждут троллейбусов. Семейный клуб отлично подходит для семей. У них есть собственный небольшой буфет, магазин мороженого и аквапарк. Посетителям двух других курортов, Grand Sunset и Grand Riveria Princess, придется доплачивать за пользование услугами семейного клуба, тогда как посетители семейных клубов этого не делают. Много диких животных, что является плюсом и минусом. Забавно смотреть, но сколько их дерьма на пляже? Хорошие шоу ночью, особенно огненное. Курящие не соблюдают правила пользования отведенными для курения местами. Посетители не соблюдают правила и кормят животных. Недостаточно лифтов, если у вас есть коляска или инвалидная коляска. На весь семейный клуб всего один лифт, что кажется странным и неудобным. Ремонт проводился в межсезонье, поэтому нам приходилось быстро проходить мимо помещений, из которых летала пыль или вылетали сильные пары краски и твердые частицы. Вы можете видеть, как аэрозольная краска занимает весь коридор, когда они выходят в респираторе p 100, и их одежда полна краски. Правила WHMIS здесь не применимы, как и в случае с работой на высоте, поскольку я видел, что может считаться серьезным нарушением в Канаде или США.

Мы закончили вторую часть нашей поездки в этом месте, и, поскольку вначале у нас уже был такой фантастический отдых/опыт на другом курорте, мы очень надеялись получить такой же опыт здесь. Весь процесс регистрации был похож на рекламную кампанию, а не на теплый прием в наш отпуск. После отказа от всех обновлений сотрудники оставили нас искать свои собственные комнаты, не дав нам никаких указаний, кроме карты с двумя кружками и всевозможными надписями, где они пытались продать нам таймшер. Это был наш первый опыт пребывания на таком огромном курорте, и мы безуспешно гуляли по нему и не нашли свою комнату. Наконец нашли кого-то, кто был немного более услужливым, и мы нашли нашу комнату. Поскольку формального приема у нас не было, нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, что для включения электричества вам нужен ключ. К счастью, комната была чистой и ухоженной. Передняя часть отеля у вестибюля красивая и чистая. Когда мы решили отправиться к бассейну сзади, мы были потрясены, увидев там ооооочень много коати (мексиканских енотов), которые ели мусор, остатки еды. Мы даже были свидетелями того, как трое из них забрали еду у женщины, которая сидела и занималась своими делами. Эти животные повсюду, их настолько много, что я бы назвал это заражением. Рядом с закусочной пляж был не лучше. Нам приходилось отгонять их, но они были повсюду вокруг нас. Я не удивлюсь, если эти животные съедят готовящуюся еду. Настолько антисанитарно. Излишне говорить, что на пляже и в задней части курорта мы провели всего пару часов. Остальное время мы проводим у бассейна семейного клуба и в вестибюле, который был совершенно другим миром. Ни одного из этих пальто, копающихся в мусорных баках или вынужденных прогонять их, пытаясь расслабиться. Шведский стол был впечатляющим, и шоу были великолепными! В целом мы не вернемся в это место. Кажется, что курорт слишком большой и не хватает персонала для его обслуживания. Из-за уборки мусора и нехватки персонала это был не тот опыт, который мы искали.

Мы много путешествовавшая семья из смешанного происхождения. Великобритания, юг Испании и юг Африки. Дети в возрасте 3 и 4 лет. Стойку регистрации в Семейном клубе было нелегко найти, и администратор не был очень гостеприимным и услужливым. Консьерж был более дружелюбным и давал советы, когда его просили. Отсутствовали указатели, позволяющие найти что-либо, и не было лифтов, что затрудняло длительную прогулку людям с особыми потребностями или колясками. Отель огромный и несколько безличный из-за масштаба. Некоторые районы похожи на пустой торговый центр. Семейный клуб находится как можно дальше от основных бассейнов и моря. При температуре 35 градусов и влажности 70% это не идеально. Мы знали, что будет жарко, и привыкли к жарким и влажным условиям, но это фактор, который следует учитывать семьям с маленькими детьми. Бассейн Семейного клуба хорош, но подходит только для детей, так как он неглубокий. Нашим детям было всего 3 и 4 года, но они предпочитали плавать в основных бассейнах. Не было также туалетов у детского бассейна и бара с прохладительными напитками. Была игровая площадка в помещении, в которой было очень мало ресурсов, и вам приходилось убирать игрушки за детьми. Ресторан Family Club был красиво оформлен в пиратском стиле, а персонал был самым дружелюбным во всем отеле. К сожалению, поскольку в ресторане было очень мало гостей, еда, как правило, выглядела очень усталой, поскольку ее долгое время не было в наличии. Семейный клуб мог похвастаться кафе-мороженым, которое было красивым и идеально подходило для погодных условий. Однако трижды разные члены нашей группы болели после употребления мороженого. Дора и Энрике были особенно дружелюбны и полезны. В главном ресторане со шведским столом подают среднюю еду. Выбор невелик, и большая часть блюд была предварительно приготовлена, высушена или заморожена и к тому времени, когда ее представили гостям, была почти несъедобной. Салаты, сыры и мясное ассорти были хорошими. Завтрак «шведский стол» был лучшим из-за свежих фруктов, но во всех блюдах «шведского стола» присутствовал шеф-повар, который готовил мясо или яйца на заказ, при условии, что вы сможете выстоять в очереди. Напитки по системе «все включено» были в порядке, но отсутствие разливного пива означало, что единственным доступным пивом было Corona в банках. Мы не привередливы, но это не самое вкусное пиво, и его быстро стали ненавидеть. Мы придерживались коктейлей, которые в основном были сделаны из колотого льда, как щенок слякоти. Почти всем барменам не хватало ни дружелюбия, ни разговора. Должен добавить, что языкового барьера никогда не было, поскольку мой партнер - испанец. Вечерние развлечения были хорошими. Шоу в театре были очень веселыми и профессиональными, так что мы ходили почти каждый вечер. Нашему 4-летнему ребенку очень понравились живые выступления. Живая развлекательная программа на открытом пространстве в центре отеля тоже была интересной, но это не лучшее место, так как оно окружено кустами, поэтому невозможно занять место и насладиться представлением, если вы не приедете первыми. Пиратское шоу в Семейном клубе прошло очень хорошо, а ужин-барбекю был великолепен. Нам очень понравился пляж: чистый, в классическом карибском стиле, с белым песком и пальмами. Нелегко найти солярий, но в целом это изюминка. Коати, бродящие по территории, милые, но могут доставлять неудобства. Однажды во время обеда они набросились на нас, запрыгнули на стол и украли детскую еду прямо у нас на глазах. Естественно, вы принимаете на себя такой риск. На самом деле, дикая природа – это изюминка пребывания за границей на Карибах. Но будьте осторожны! Мы также видели обезьяну возле нашей комнаты и оленя. Все основные бассейны были чистыми и в хорошем состоянии. Конечно, некоторые места требовали внимания, но в целом все было в порядке. Комната была в приемлемом состоянии. Мини-бар пополнялся ежедневно. Гидромассажная ванна была интересной. В семейных номерах нет детского оформления, что странно, учитывая, что большинство людей бронируют там номера для детей. На наших купальных костюмах остались зеленые пятна от бассейнов. Мы поговорили с консьержами, и они бесплатно отвезли их в прачечную. Кажется, это распространенная проблема, и они избавились от большинства пятен. Рестораны с обслуживанием по меню были хорошими, но ничего особенного. Лучше, чем стандартный шведский стол Wetherspoons, но не совсем соответствует приличному ресторанному стандарту. А еще, судя по всему, в ресторанах a la carte намеренно выключают кондиционер, чтобы в них было жарко и неприятно. Это действительно повлияло на наше удовольствие от этого опыта. Не забудьте забронировать их в приложении «Хит-энд-мисс», иначе вы не сможете к ним пойти. Система выезда была странной и отнимала много времени. Мы выехали, но посыльные не пришли забрать багаж, так как на стойке регистрации забыли его организовать. Только когда посыльные, наконец, опоздали на полчаса, когда срок действия ключей от нашего номера истек, и мы переживали из-за того, что опоздали на автобус в аэропорт, мы обнаружили, что нам не выдали документ о выезде, который, как они сказали, нам был нужен, так что еще в последнюю минуту суета. В целом отдых нам понравился. Это был неплохой отель, и TUI все хорошо организовало. Мы арендовали машину и совершили обязательную экскурсию по достопримечательностям и признаем, что большая сеть отелей — не самый «этнический» способ насладиться красотой Мексики. Но остается фактом, что мы были разочарованы едой и безличным масштабом 5-звездочного отеля. Во время предыдущей поездки в Play del Carmen мы останавливались в отеле сети Rui, и еда, напитки и удобства были заметно лучше.

Семейные мероприятия не проводятся ни на «семейной» доске, ни в приложении. Самые разочаровывающие вещи, украденные в нашей комнате за несколько дней. Мы сообщили в отель (провели 1,5 часа в ожидании менеджера отеля, который нас встретит), а затем нам пришлось присутствовать на проверке обоих наших номеров службой безопасности, буквально просматривающей каждый кусочек нашего багажа и одежды, что заняло почти 4 часа. 72 часа спустя, когда наш «отчет» должен был быть готов… ничего. Мы провели больше времени на стойке регистрации, спрашивая… дважды сказали конкретное время, чтобы подождать в нашем номере. Никто не пришел. В конце концов, потратив еще один час (так что теперь я потерял более 7 часов моего отпуска), чтобы получить сообщение, отель пришел к выводу об отсутствии «расхождений», но они не могут раскрыть нам что-либо как «внутреннее». Так разочаровывает и с нетерпением жду возможности не беспокоиться о том, что пропадет, когда в следующий раз не в комнате. Руководитель службы безопасности Алекса даже сказала, что мы можем выбирать, в какое время убирать нашу комнату, и никто не войдет в другое время. Сегодня вечером мы поймали кого-то, пытающегося проникнуть в нашу комнату… …у меня нет терпения идти на стойку регистрации и жаловаться. Я спросил о процедуре подачи жалоб, и мне вручили форму «полезной обратной связи». @туи

Команда аниматоров так приветствовала Тарака, девушку в розовых солнцезащитных очках и двоих, которые умеют тверкать обоим парням. Я сам работаю на этой работе, и мне приятно веселиться с такими сумасшедшими людьми, как тот, у которого есть татуировка на затылке.

Номера были чистыми, бассейны чистые и большие. Отличный персонал. Никаких проблем с получением шезлонгов у бассейна. Пляж всегда забит, лежаков не хватает, приходится идти в 8 утра. Шведский стол был. . . хорошо. Бары недоукомплектованы, очень долгое ожидание напитков. Семейный клуб был отличным - детям очень понравился парк развлечений, плавание, пиратский буфет и мороженое. Рад, что мы пошли с семейным клубом. В целом красивый отель.

Сам курорт был хорош, но кроме того, это была худшая поездка. Обычно я не жалуюсь, но у нас был ужасный опыт. Все началось, когда мы приехали в 23:30 с нашим 4-летним ребенком после 12-часового путешествия в течение всего дня. Мы и не те комнаты, после того, как во всем разобрались, мы давали неправильные указания к нашей комнате. Через 45 минут мы наконец добрались до нашей комнаты, и ключ от комнаты не работает. Примерно через 1. 5 часов мы наконец добираемся до комнаты. Нам приходилось ходить в спортивные бары за едой без 4-летнего ребенка, очень благодарен за это. Был открыт. Наконец лег спать вскоре после 2. На следующий день представитель Sunwing не пришел на семинар, потому что мы были единственными, кто пришел. При этом мы ничего не знали о курорте. Мы потратили дополнительные деньги, чтобы пойти в детскую зону, так как бассейн идеально подходил для нашей дочери. Я не рекомендую этого делать, так как мне кажется, что другие люди пользуются бассейном, а в пятницу нас выгнали раньше из-за ужина в пиратском круизе, за участие в котором нам пришлось заплатить, что я не думаю, что это справедливо, учитывая то, как мы заплатили. дополнительные возможности воспользоваться детским бассейном И наш последний день, когда нас выгнали с арены. Мы не были счастливы. Как только мы наконец выяснили расписание шоу, можно загрузить приложение, но не упускайте время и места, вы говорите, что одного места размещения нет. Очереди в баре такие длинные и медленные. Дети-пираты Баффета, персонал НЕ дружелюбный То, что нам понравилось, персонал магазина мороженого был потрясающим! ! Официант ресторана пасты старался изо всех сил развлечь нашу дочь за ужином. У меня аллергия на моллюсков, и я узнал, что в пятницу был карибский ужин, ПОЧТИ ВСЕ ИМЕЛИ МОЛЛЮСКИ. У меня такое ощущение, что когда вы говорите им при проверке, что у вас аллергия, они сообщают вам, чтобы вы попытались забронировать номер на ту ночь, и в ту ночь мы не могли попасть куда-либо еще, поэтому я не ел, потому что моллюски касались всего. И в довершение всего, пара, которую мы имели в виду, подверглась нападению денег со стороны главного какашка, и это напугало нас до чертиков, поскольку мы ушли всего за несколько минут до того, как это произошло, СЛАВА БОЖЕ, и нет, они их не кормили. ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ ВАШ ПЕРСОНАЛ ПОЛЕЗНЫМ, ПРИВОДИТЕ СЕМЬИ С ДЕТЬМИ ПРЯМО В НОМЕР, КОТОРЫЙ ОНИ ПРИЕЗЖАЮТ, ДАЙТЕ ЛЮДЯМ УЗНАТЬ О ПРИЛОЖЕНИИ ПО ПРИЕЗДЕ, ЗАКРЫВАЙТЕ ЗОНУ ДЕТСКОГО БАССЕЙНА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ДЛЯ ШОУ, КОГДА РОДИТЕЛИ ПЛАТЯТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТИХ ЗОН, МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ХОРОШАЯ ИДЕЯ, И ПОМЕНЯТЬ НА ШОУ, О КОТОРОМ Я Никогда не слышал. Мы НЕ вернемся в этот отель или сеть. Это лишь часть того, что пошло не так. Слава богу за замечательных посетителей, которых мы имели в виду и согласились, что этот обзор необходимо сделать.

Нашей семье из 5 взрослых и 3 детей очень понравилась зона Семейного клуба этого курорта. У нас были большие номера с большой двуспальной кроватью и тремя двухъярусными кроватями для детей. Терраса для купания была очень удобной. В каждой комнате есть сейф, а также хорошо укомплектованный холодильник. Детям понравился магазин мороженого, детский пиратский ресторан и детский развлекательный клуб неподалеку. Мы также использовали множество других бассейнов рядом с музыкальными, развлекательными заведениями и стойкой для барбекю / станцией тако. Еда на шведском столе была превосходной. Еда по меню в итальянском и японском ресторанах была 10/10. Повсюду есть бары, и обслуживание хорошее. Курорт большой и очень чистый. Пляж красивый, с мягким белым песком. Повсюду водятся дикие животные, включая обезьян, коати, оленей, игуан, птиц и т. д. Единственная жалоба, которую я хотел бы иметь, - это большое количество коати, бродящих вокруг, ворующих еду с тарелок людей и забирающихся в пляжные сумки людей - Остерегайтесь! Я бы порекомендовал этот курорт для всех возрастов с секциями для семей, только для взрослых и платиновых гостей. На курорте находятся «Принцесса Гранд-Ривьеры» и «Принцесса заката».

Изучив множество различных семейных курортов с системой «все включено», мы решили забронировать семейный клуб Princess Maya Riviera из-за удобств, предназначенных для семей с детьми. Вот мой обширный обзор, потому что 1) на веб-сайте Princess очень мало информации, 2) в большинстве обзоров нет полезной информации и 3) Почти все видео на YouTube представляют собой либо рекламные ролики, либо просто видеоролики типа «мы хорошо провели время». Немного предыстории: мы семья из 5 человек из Атланты. Трое детей до 6 лет. Взрослые хорошо путешествовали по Азии, Европе, Африке. Нашими старейшими курортами были курорты в Мексике и ДР. Резюме: Семейный клуб ориентирован на семьи, однако я бы не стал его бронировать, если бы знал некоторые вещи, которые узнал за неделю на курорте. (подробности ниже) Территория в хорошем состоянии, много диких животных, очень чистая. Здание/объект находится в смешанном ремонте. Некоторые места, такие как бассейны у бассейна, выглядят грубо (нужны затирки), некоторые части внешнего фасада находятся в аварийном состоянии (мы заметили, что в части одной из конструкций отсутствует большой кусок штукатурки возле крыши). Но в целом номера в хорошем состоянии. У нас были некоторые проблемы с сантехникой (отсутствие горячей воды около 17:00, когда все семьи убирают детей к ужину, одновременное отсутствие напора воды, проблемы с душем, чтобы вода не капала). Еще несколько замечаний: в нашей комнате очень мало розеток или они расположены неудобно. Сетчатая дверь была полностью разрушена. На телевизоре была большая темная вертикальная линия, предполагающая, что его ударили или уронили, пульт дистанционного управления также очень не реагировал. В целом, это хороший курорт, если вы ищете бюджетный вариант для семьи или впервые работаете по системе «все включено». Просто будьте готовы к дополнительным ценам повсюду (не все мероприятия в детском клубе включены, дополнительная плата за спиртные напитки «высшей полки» и дополнительная плата за определенные продукты питания — подробнее ниже). Плюсы: Самый холодный мини-холодильник из всех курортов, работающих по системе «все включено», на которых я когда-либо был. , всегда хорошо снабжен напитками. В кафе-мороженом меньше всего говорят об удобстве, но для наших детей это было самым ярким моментом. Как и ожидалось, фрукты были великолепными. Приложение Princess является одновременно и плюсом, и минусом, вы можете найти гораздо больше информации о приложении, но интерфейс недружелюбен, слишком много кликов, чтобы получить самую базовую информацию (подробнее ниже). Бесплатные пляжные и водные игрушки, пиратская кукла, халаты и тапочки для детей в семейном клубном номере были приятным дополнением. Минусы: Качество и разнообразие еды были для нас серьезной проблемой. Это лучше, чем Golden Coral, но по сравнению с другими отелями по системе «все включено», на которых мы были на этом курорте, не дотягивает. На удивление, предложения мексиканской кухни оказались самыми слабыми. Гуакамоле был пресным, не имел вкуса свежеприготовленного и почти напоминал мне обработанный готовый гуакамоле, который можно купить в супермаркетах в США. Никаких чилакилес на завтраке «шведский стол», но их можно было получить за дополнительную плату на пляже за завтраком. . . что? Никакой agua frescas, по крайней мере, типичной ямайки и орчаты. Арбузный сок был в порядке, но ананасовая agua fresca имела очень странный химический привкус. Были некоторые блюда, которые были в порядке, ребрышки и свиные отбивные пользовались успехом у нашей группы. Подробнее о еде ниже. Ограниченное общение относительно объектов и мероприятий. Когда вы регистрируетесь в семейном клубе (отличном от главного входа), они на самом деле не дают вам представления о том, что происходит в отеле. Вы не можете получить доступ к маршруту в приложении, пока не зарегистрируетесь, но никто не объяснит вам работу приложения при регистрации. Или, скажем, они не предлагают объяснить это. Совет от профессионала: в главном вестибюле есть информационная стойка, со второго по последний день я заметил ее, и человек там все объяснял гостю, регистрирующемуся. Многие семейные мероприятия, такие как пиратский шведский стол, проводятся за дополнительную плату. Никакого упоминания о том, что они предлагают, и на веб-сайте есть мероприятия за дополнительную плату. Каждый день в повестке дня есть дополнительные платные мероприятия, если бы я знал, что они собираются угостить меня по меню на мероприятиях семейного клуба, я бы не забронировал этот отель. Как уже упоминалось, в барах длинные очереди, потому что в них работают только 1-2 бармена. У них странная очередь в буфете. Они колеблются при входе, но нет никакой информации о том, почему и когда. Если вы пытаетесь накормить большую группу (> 4 человек) или пытаетесь устроить шоу вечером, они идут прямо, когда буфеты открываются в 6, иначе вы застрянете в очереди к буфету, который в основном пуст, пока они переместите емкость на другую линию буфета. Они должны просто опубликовать время сидения. 1 место на улице в 6, 2 место в 7:30 или что-то в этом роде. Каждый вечер люди спрашивали, почему они не могут пойти в буфет, где есть свободные столики. Ответ всегда был «5 минут». В четверг, очень популярный вечер MX, они заперли все ванные комнаты на первом этаже площади и наверху. Были открыты только ванные комнаты во французском и мексиканском ресторанах. Ужасно, если у вас есть маленькие дети, которые только приучаются к горшку, или пожилые бабушки и дедушки с ограниченной подвижностью. Разбивка по темам. Регистрация заезда: При входе в отель предлагается принести сумки в номер. Довольно стандартное предложение. Однако вы должны быть в своей комнате, когда они прибудут с сумками. Это новая политика безопасности: курьерам, курирующим багаж, не разрешается входить в ваш номер и оставлять ваши сумки, если вас нет в номере. Если вам предстоит поездка на большое расстояние, держите при себе сменную одежду в рюкзаке/личной сумке, чтобы вы могли переодеться сразу после регистрации и пойти перекусить. Нам пришлось ждать наши сумки (это не заняло много времени, но была неожиданной задержкой). Если у вас маленькие дети, несколько минут могут решить разницу между ОК и крахом. Стойка регистрации семейного клуба отличается от главного вестибюля. При входе в главный вестибюль вам нужно спуститься вниз, повернуть налево, пройти через перекресток и найти розовое здание с радужными шинами для семейной регистрации. Если у вас есть коляска, при входе в главный вестибюль сразу же поверните налево. . Следуйте по краю, пока не дойдете до лифтов и спуститесь на 1 уровень вниз, который приведет вас к пандусу, ведущему к перекрестку. Мы забронировали номер через Expedia, и у нас возникли проблемы с правильным переносом возраста наших детей в отель. В конце концов нам пришлось заплатить дополнительную плату за нашего самого старшего. Возможно, вам потребуется заранее уточнить в отеле, если вы бронируете номер через третью сторону. С вас также будет взиматься плата за уборку окружающей среды, которая взимается за день вашего пребывания. Это не большие деньги, но я бы предположил, что они просто включили их в стоимость номера вместо того, чтобы приехать к вам в первый день отпуска. Вы также должны подписать отказ «не кормить животных», и они внимательно проверят вашу подпись в любой форме кредитной карты, чтобы убедиться, что она соответствует вашей подписи в паспорте. Мне пришлось отказаться от нескольких квитанций по кредитным картам, потому что я пропустил штрих в подписи. Мы видели, как другие гости тоже прошли через это. Я говорю все это к тому, что регистрация занимает больше времени, чем вы ожидаете, даже если перед вами никого нет. Варианты питания: Как уже упоминалось в другом посте, отель представляет собой зеркальное отображение стороны заката и стороны Ривьеры. Итак, есть 2 основных буфета, дублирующих друг друга. Два закусочных, которые, несмотря на названия, на самом деле представляют собой полностью оборудованные буфеты ближе к пляжу. На пляже есть небольшой снэк-бар, где подают гамбургеры и начос. Ближе к пляжу, возле бассейнов, есть киоск с бургерами и киоск с тако. В отеле есть рестораны с обслуживанием по меню рядом с главным вестибюлем, а также спорт-бар, в котором круглосуточно и без выходных подают блюда по меню. Как правило, при системе «все включено» доступ к еде не должен быть вариантом. Обслуживание номеров стало жертвой Covid. Многие системы «все включено» перестали предлагать это или предлагают за дополнительную плату. Ответ принцессы на это – Sports Bar. Мы видели эту тактику в других отелях «все включено», но она реализована лучше, то есть еда подается в мини-шведском столе, в Princess это НЕ так. Мы прибыли в странное время, в 16:00, буфеты не открывались до 6, закусочные и другие заведения закрывались в 4. Так что единственным вариантом был спорт-бар. Угадайте, где находятся все остальные жители дома, между 4–6 часами, если они ищут еду. Варианты ограничены, но разумны. Бургеры, начос, сэндвичи и картофель фри. Я просто шокирован тем, как долго понадобилось, чтобы доставили еду. Шок вызван тем фактом, что 1) часть этой еды - это именно то, что есть в буфете, и поэтому ее приготовление не должно занимать так много времени 2) должна быть предварительная подготовка еды в течение этих 4-6 часов, любая неподанная еда должна быть предварительно приготовлена. еду можно потом отправить в шведский стол. Согласно моему предыдущему комментарию, у нас были маленькие дети, которые ели весь день, и поэтому мы находились в состоянии срыва, ожидая еды. Наш заказ занял так много времени, что мы попросили отменить заказ, потому что шведский стол был открыт. На что нам сказали, что наша еда готова. По крайней мере, было жарко. На самом деле, после того первого опыта мы больше никогда не возвращались в спорт-бар. Основные буфеты, как уже упоминалось, имеют концепцию поэтапного входа (не очень хорошо освещенную), но это вызывает искусственный наплыв людей к очередям за едой, когда они их открывают. Итак, вы стоите в очереди возле ресторана, а затем в очереди за едой. Именно по этой причине все видео на YouTube, посвященные очередям со шведским столом, которые вы видите, показывают пустую еду и грязные очереди со шведским столом. Они действительно убирают буфеты, но из-за такого наплыва людей временами буфеты бывают растрепанными и пустыми. Им следует действительно переосмыслить это. Буфет в снэк-баре - меньше, но мы предпочли его на завтрак, так как там было меньше людей. Совет: внутри ресторана определенно есть разные температурные зоны. Вы можете не заметить этого сразу, но одна сторона закусочных примерно на 10–15 градусов по Фаренгейту холоднее другой. Стойка с гамбургерами / тако - жареная на углях, но все гамбургеры сгорели из-за плохого контроля температуры. Мы не пошли в киоск с тако, но кто-то еще, с кем мы путешествовали, сказал, что они не очень хороши по сравнению с тако в гриль-шведском столе. Пляжная закусочная - адекватная, но выглядела немного растрепанной. Пиратский фуршет – это эксклюзивная привилегия Семейного клуба. Плюсы - расположение и декор, который нравится детям. Также есть шоколадный и десертный бар, который понравился нашим детям. Минусы - качество еды, выбор ограничен и холоден. Есть варианты горячих блюд, но они не поддерживаются на том же уровне температуры, что и остальные буфеты. Из-за отсутствия выбора и текучести кадров мы ели здесь только один раз за время нашего пребывания. Пицца на основном буфете определенно более свежая по сравнению с пиратским из-за отсутствия оборота. Кафе-мороженое – тоже эксклюзив Family Club. Симпатичный мотив, и детям нравится тот факт, что они заказывают все, что хотят. Качество мороженого находится на уровне мексиканского «все включено», не ожидайте Хагена Дааза, но детям оно, похоже, все равно понравилось. Взрослым рекомендую кофейно-молочный коктейль, попросите дополнительную порцию эспрессо. Вероятно, мы останавливались здесь хотя бы раз в день. Рестораны с обслуживанием по меню. Есть 2 способа бронирования: через консьержа или через приложение. Вот все, что я хотел бы знать до приезда. 1) Вы можете сделать бронирование только на следующие 3 дня, это, по-видимому, не позволяет людям бронировать все и дает новому гостю шанс на победу. 2) Окно на следующий день открывается в 8 часов вечера, никто нам этого не сказал, но один человек из группы спросил, и ему это сказали. Постоянно возникает тема отсутствия общения/информации, если вы не спросите. 3) Вы можете забронировать только максимальное количество людей/типов, на которое забронирован ваш номер (т. е. у нас было 2 взрослых и 3 младенца, это максимальное количество для вашего бронирования). Поэтому более крупные группы, путешествующие в отдельных комнатах, должны согласовать свои бронирование 4) Места для резервирования отображаются как свободные места, а не как доступные столы. Так что, если вы видите ресторан на одного человека, это буквально означает, что на это время забронировано одно место. Всего у нас было 9 человек в нашей группе с большой семьей. Нам так и не удалось зарезервировать время для всей группы до последнего дня нашего пребывания. 5) После того, как вы забронируете ресторан, он не позволит вам увидеть, какие еще рестораны доступны на ту же дату, поскольку он знает, что у вас уже есть бронирование. Вам придется отменить, если вы хотите оценить другие варианты. Ни один из ресторанов на самом деле не заполнен, даже если они заполнены. Я предполагаю, что это побочный результат кадрового потенциала из-за Covid. Во время нашего 5-дневного пребывания нам удалось забронировать 3 ресторана с обслуживанием по меню: Miso Thai, Miso Teppanyaki и La Fleur (французский). Будучи американцем азиатского происхождения, я, вероятно, слишком критичен, но два места мисо были в порядке. Вкусы были отключены, замена ингредиентов со временем, вероятно, изменила исходные вкусовые характеристики пунктов меню. Лучшими блюдами в двух заведениях мисо был рис Ямикеши (жареный рис с большим количеством масла, который мы все одобрили) и мороженое из зеленого чая с ягодным соусом. Шоу теппаяки было веселым, но еде не хватало вкуса. Мы не стали беспокоиться о суши, потому что один из вечеров со шведским столом - «Восточный», в тот вечер у нас уже был предварительный просмотр суши. Рис мягкий и перепрессованный, качество рыбы плохое. Лосось показался очень влажным, а тунец имеет металлический привкус. Лучшим из наших трех ресторанов был La Fleur (французский). Осьминог был лучшим основным блюдом. Мы ужинали в ресторане Ala Carte на соседнем курорте Princess Yucatan еще в 2015 году, и я помню, что еда по меню тогда была превосходной. Итак, мы знаем, что это возможно, но нас не впечатлил наш недавний опыт в Семейном клубе Princess. Семейный клуб — одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель. Вот что нам хотелось бы знать перед бронированием. Семейный клуб разделен на две части: одна для детей младшего возраста от 4 до 10 лет, а затем клуб для подростков. Вот что меня беспокоит: если вашему ребенку меньше 4 лет, он не сможет войти в детский клуб, за исключением семейного времени, которое длится с 13:00 до 15:00. Мой 5-летний ребенок не хотел идти один, а мой ребенок в возрасте 3 и 1 года не мог пойти, за исключением семейного времени, которое является лучшим временем для сна для детей этого возраста. Честно говоря, вся эта концепция сбивает с толку. На других курортах, на которых мы бывали раньше, детям разрешалось входить в клуб в сопровождении взрослых. Во время семейного отдыха детей необходимо сопровождать. В некоторых других обзорах упоминается, что семейное время лишает возможности оставлять детей в клубе на продолжительное время. Помимо клуба, есть детский бассейн, который был веселым, но слишком холодным для нас во время нашего пребывания в ноябре. Есть также игровая площадка, оформленная в стиле пиратского корабля, которая, вероятно, подойдет детям 3–8 лет, но немного маленькая. Как я уже упоминал, не все детские мероприятия включены в цену «все включено». Одним из примеров является шоу/барбекю «Пиратский ужин». Мы забронировали это в первую ночь нашего приезда. Детям было весело, но я не думаю, что оно того стоило. Мы не платили ни за какие мероприятия, связанные с дневным пропуском, до конца нашего пребывания. Одна приятная особенность - у них есть коляски/фургоны/уютные купе, которые можно взять напрокат при главной стойке регистрации. Это похоже на парковку для колясок, но на самом деле это удобство для гостей, путешествующих с детьми, которые слишком молоды, чтобы войти в детский клуб, кроме как для семейного отдыха. Пляж: Он находится в дальнем конце отеля от семейного клуба, они предлагают трансфер, но мы пошли пешком, так как у нас было достаточно места для колясок для наших троих детей. Это примерно футбольное поле длиной от главного вестибюля до пляжа. Сам пляж довольно маленький. Ширина подножия курорта у пляжа довольно узкая, а полезная часть пляжа также довольно короткая. Прилив накроет территорию до спасательной вышки, остальную часть полезного пространства на пляже займут шезлонги, зал для игры в залп по всему корту, массажные хижины, которые не используются, а также пляжный бар с закусками и напитками. Очень мало места для детей, чтобы играть на пляже, не мешая людям, идущим по пляжу или проходам, где расположены шезлонги. Моему сыну вообще нравится играть на пляже, и он не вернулся после первого раза, потому что там было очень многолюдно. При этом вода была теплой, намного теплее, чем в бассейнах. Восход – приятный, но поход. Во время нашего визита в ноябре водорослей было не так много. Трансфер до центра города Плайя-дель-Кармен: они предлагают трансфер через стороннего поставщика. Трансфер отправляется из вестибюля Sunset, который отличается от вестибюля, в котором вас высадили для регистрации в семейном клубе. Чтобы добраться до вестибюля Sunset, вам придется прогуляться по улице около 5 минут. Время высадки и получения автомобиля указано на небольшом табличке на стойке консьержа. Во время нашего пребывания. Отправление было в 9:00, 12:00, 16:00, а возвращение — в 11:30, 13:00, 15:00, 17:00, 19:00 и 20:00. Поездка стоит 70 песо в одну сторону, плюс берут доллары США. Они считают детей полноценными пассажирами. Они высадят вас возле отеля Reina Roja в центре города. Чтобы выйти, вам нужно пройти через магазин серебряных ювелирных изделий, это очень похоже на выход из тематического парка через сувенирный магазин. В тот день, когда мы решили поехать в город, на шаттле было много других гостей. В конце концов им пришлось вызвать дополнительное такси, чтобы доставить всех в центр города. Окна вылета и возвращения довольно тесные, и в итоге мы потеряли почти 45 минут на ожидание резервного такси. В конце концов мы решили вместо этого взять такси обратно, чтобы максимально эффективно провести время в Плайя-дель-Кармен, не беспокоясь о том, чтобы добраться до обратного автобуса. Будьте готовы заплатить вдвое или больше за такси до курорта. Uber является незаконным в Мексике, приложение такси, которое я скачал, не отправляло мне такси. В итоге мы взяли такси на одной из больших стоянок такси. На табличке было написано 700 песо за обратную поездку на курорт, так что, по крайней мере, они не компенсировали эту сумму. С другой стороны, поездка в центр города того стоит, потому что люди смотрят и посещают Парк Основателей. Мы также остановились в местном Walmart за дешевыми сувенирами. Если бы нам пришлось делать все заново, я думаю, мы бы поехали в город раньше в нашей поездке, чтобы мы могли запастись всем, что забыли взять с собой, вместо того, чтобы идти в город позже в нашей поездке. Я уверен, что лекарства от простуды, которые я купил на курорте, в Walmart стоили бы намного дешевле. Вывод: Надеюсь, этот длинный обзор поможет любому принять решение о том, бронировать ли Princess Family Club. Как я уже упоминал, это хороший курорт с точки зрения стоимости или для тех, кто впервые отдыхает по системе «все включено». Но нам, с маленькими детьми до 4 лет, это не подошло. Удачи!

Я очень разочарован. Действительно плохо! Невозможно забронировать столик в ресторанах, если вы не остановились на виллах (более дорогих). Они продолжают пытаться вам что-то продать. Еда средняя. Большая часть персонала грубая. Развлечения плохие. Пляж хороший, океан красивый.

Моя семья и я очень разочарованы нашим пребыванием во время весенних каникул 2024 года. Забронировать столик в ресторане крайне сложно (хотя сами рестораны практически пусты). Это не было бы проблемой, если бы еда в виде шведского стола не была ниже среднего и если бы кафе-буфет не было таким переполненным. Сервис крайне непостоянный — некоторые сотрудники просто фантастические, а других можно не беспокоить. Занятия детей, опубликованные в приложении, не происходят («Приложение неправильное» — вот что мне сказали). Время ожидания всего — маршрутных автобусов, напитков, мороженого и т. д. — чрезмерно велико. В целом, я бы рекомендовал остановиться в другом месте.

Мы приятно провели время на этом курорте с тремя детьми в возрасте от 6 до 13 лет. Мы жили на третьем этаже. Обслуживание было отзывчивым, а еда как в буфете, так и в ресторанах была хорошей, с большим количеством немясных блюд. Однако, кроме еды, мы не проводили много времени на курорте. Различные бассейны показались лучше для взрослых и подростков старшего возраста, тогда как детский бассейн лучше всего подходил для самых маленьких. За время нашего пребывания мы съездили на две экскурсии и один день провели на пляже (в дальнем конце курорта). На пляже были хорошо организованы развлечения (пляжный волейбол и латиноамериканские танцы). Помимо обеда и похода на курортный пляж, единственным занятием, которым я занимался, было посещение отличного тренажерного зала, хорошо оборудованного свободными весами и тренажерами. Единственным недостатком было то, что нам приходилось преодолевать довольно большие расстояния, чтобы добраться до разных мест курорта.

Прекрасный курорт для семей с маленькими детьми. Возможность купания в Семейном клубе идеальна для детей - очень удобно, раннее тихое время, поэтому нет проблем с шумом или сном. Множество диких животных на курорте, включая обезьян и оленей. Еда вкусная, а персонал в целом замечательный, особенно в буфете Семейного клуба, где Марисоль, Элизабет и другие очень хорошо относятся к вашим детям. Однажды утром мой ребенок попробовал в клубе для отдыха и получил массу удовольствия, делая поделки. Множество бассейнов для изучения. Пляж, как и многие другие в Канкуне, не идеален, так как на нем часто бывает тонна водорослей, но персонал старается убрать как можно больше. Были дважды и с радостью поедем еще.

В целом это было отличное место. Курорт огромен и на знакомство уходит несколько дней. Мы остановились в семейном клубе, и у нас был люкс у бассейна, который идеально подходит для детей. Пляж каменистый, с множеством водорослей, но по утрам пляж постоянно чистят люди. Мы провели там день, но, честно говоря, на этот раз предпочли бассейны. Многие люди продают вам вещи, но они уважительно относятся, если им говорят, что вам это не интересно. Я слышал много жалоб на еду. Возможно, мы просто не такие придирчивые, как некоторые, но главный шведский стол Ривьеры был потрясающим, с большим выбором блюд. Рестораны были приличные, нашими любимыми были итальянский и теппаньяки. Барбекю у бара/бассейна Fantasy было восхитительным, как и киоск с тако у бара/бассейна с текилой. Если вы останетесь в семейном клубе, кафе с мороженым будет потрясающим и очень любимым среди моих детей. Бассейны были хорошими, с большим выбором. Команда, работающая в бассейнах, всегда проводит веселые мероприятия для взрослых и детей и действительно увлекательна. Сервис по большей части был отличным. Это ОГРОМНЫЙ курорт, поэтому, естественно, некоторые услуги были лучше, чем другие. Люди были полезными и эффективными. Многие люди стараются сделать ваше пребывание особенным, особенно в ресторанах. Когда мы приехали, у нас была одна проблема: наша комната не была самой чистой, и она была быстро решена. Несколько советов: по возможности пользуйтесь услугами трансфера. Это два курорта в одном, что означает, что он абсолютно огромный, но больше возможностей для бассейнов, ресторанов и т. д., но МНОГО прогулок в жаркую погоду. Загрузите приложение заранее и бронируйте рестораны, как только получите информацию о номере по прибытии. Скорее всего, вы не получите заказы в ресторане в тот же день, у вас есть окно на несколько дней для бронирования. Приложение также содержит отличный обзор всех удобств на территории и помогает сориентироваться и т. д. Кроме того, не пропустите шоу! Такой большой талант и веселье для всех. В целом нам здесь понравилось. Нет идеальных мест, но это был потрясающий опыт.

Еда несъедобная, а обслуживание ужасное. Я понимаю, что нет смысла пытаться предложить отличный сервис, если в этом нет необходимости. Бассейны хорошие, не поймите меня неправильно, но кроме этого нет никаких преимуществ. Рекомендую это место тем, кто хочет разгромиться и потусоваться на пляже, но для всех остальных я не вижу никакой пользы. Также посмотрите комментарии отелей после того, как гость оставил плохой отзыв, их, похоже, это даже не волнует. Как только вы заплатите плату по системе «все включено», их, похоже, это не волнует. Либо потратьте больше денег, чтобы остановиться в каком-нибудь хорошем месте, либо просто оставайтесь дома.

Мы забронировали плавательную комнату в семейном клубе, и вы не пожалеете, что потратили немного больше! Нашим детям было 3 и 4 года, им очень нравилось ходить прямо в бассейн из комнаты, это также означало, что не нужно было ходить слишком далеко в туалет! Однако положите полотенца, так как мокрый пол очень скользкий! Двухъярусные кровати — прекрасное дополнение, так как я не фанат того, чтобы они делили кровать, и есть занавеска, дающая друг другу немного уединения. Мы смогли посмотреть телевизор, когда они спали. Детям очень понравился аквапарк, и все мелочи для детей восхитительны, например, маленькие шезлонги, игрушки для бассейна, банные принадлежности, тапочки и халаты! Они чувствовали себя особенными. Шоу были великолепными, все, кого мы смотрели, были очень интересными! Персонал был восхитительным и дружелюбным. Мы часто завтракали в пиратском буфете, и дамы, которые были там, всегда приветствовали нас и приветствовали детей, помня их имена и то, что мы любили пить! Эти мелочи делают его особенным. Здесь мы тоже обручились на пляже, а также устроили частный ужин, который был невероятным! Мы были так благодарны за то, что прекрасно провели время! Спасибо! Мы даже забронировали номер, чтобы вернуться в августе этого года, только что распотрошили, все комнаты для купания распроданы! Счастливчики! ! !

Ни в коем случае не 5-звездочный курорт. Если бы это был 3-звездочный курорт, мы были бы довольны, но, поскольку это 5-звездочный курорт, я обнаружил, что его не хватает почти во всех областях: • качество еды в буфете было хорошим, но Рестораны а-ля карт были ужасными. Они были бездушными - располагались у главной стойки регистрации, все одинакового размера и формы, так что было ощущение, будто ели в фуд-корте торгового центра. Хуже всего были «всплывающие окна», расположенные в старом баре у бассейна – они были настолько плохими, что это было даже смешно! • в большинстве бассейнов нет тени – на мой взгляд, это нарушение безопасности, учитывая температуру, достигаемую в Мексике. У детского бассейна была тень, но не над «игровой площадкой», или маленькие столики, установленные для них, делали его бессмысленным, поскольку его нельзя было использовать. • в детском бассейне нет туалета – вы можете себе представить, к чему это приведет! ! ! ! ! • шезлонги у бассейнов не убираются, и мне не раз приходилось просить убрать лужи со стоячей водой с плавающим в них мусором - это стало шоком для уборщицы у бассейна, которая предпочитала просто бродить вокруг весь день • пляж настолько покрыт водорослями, что его невозможно использовать - оглядываясь назад, я бы больше не поехал в этот район Мексики из-за этого, это определенно не пляжный отдых - если не считать вины отеля, но действительно отвлекает от удовольствия, и там воняет и заходить в море очень сложно и неприятно • номера чистые, но очень устаревшие, а мебель в плохом состоянии • Территория прекрасная, но на ней ничего нет - обычно на курорте такого размера я ожидаю, что на курорте такого размера будут маленькие киоски с напитками или киоски с мороженым, но их нет • очень мало развлечений по ночам — развлечения ограничены и не очень хороши • персонал (кроме пары человек) вообще не обслуживал клиентов и был очень негибким ни в чем - не признавал ничего, что пошло не так, и требовался менеджер для чего-то немного выходящего за рамки нормы. • Структура ценообразования очень запутанная, и вам необходимо перейти на разные диапазоны для всех видов доступа/услуг. Это противоречит концепции искусственного интеллекта, и я бы больше не поехал на курорт с таким многоуровневым подходом. • Учитывая, что это 5* и детский курорт, я бы ожидал мягких игр, игровых автоматов, боулинга… …всего, что действительно может быть интересно детям! Я мог бы продолжать и продолжать, но в конечном итоге многим людям, кажется, нравится этот отель, но я думаю, что это случай управления ожиданиями. Если вы привыкли к настоящему 5* все включено, то не думаю, что это вам подойдет. Это также недешево - так что за эту цену мы могли бы поехать в настоящий 5-звездочный курорт.

Мы приехали из Шотландии с двумя маленькими детьми. В основном мы хорошо провели время, и было много хороших точек к отелю. Плюсы: Зона вестибюля была прекрасной, и территория со всей живой природой была красивой! Пиратский ресторан для детей был очень хорош, и мои дети любили пиратские шоу, которые у них были. Зал мороженого тоже был прекрасным. Номера были приличного размера и имели достаточно места, чтобы все мы могли комфортно останавливаться. Минусы: По первому прибытию лифт пах сыростью, как и наш номер. Есть только один лифт во всем блоке семейного клуба, который не идеален, когда у вас есть двойная детская коляска с собой и есть ощущение, что вы идете в зиг-загах обратно в свою комнату. Думаю, в главном здании тоже всего один-два лифта, и мы видели, как много пожилых людей боролись по лестнице. Аллергены : у моей дочери сильная аллергия на молоко, две эпиручки нужно постоянно носить с собой. Таблички на продуктах питания в буфете были обозначены неправильно. Некоторые вещи говорят “веган” без молочного знака, но четко содержит молоко. Я указал на это шеф-повару, который только что сказал «да, в нем содержится молоко». Мы придерживались «безопасных продуктов» в течение двух недель. У меня также целиакия, и хотя это было потрясающе, у них было немного безглютеновых тортов/печенья, это был тот же сценарий на этикетке продуктов. На вещах, которые явно содержали глютен, он не был обозначен, и когда меня спросили, был ли он без глютена, мне ответили нет, он действительно содержал глютен. Будьте осторожны, если у вас пищевая аллергия! Бассейны - детский бассейн имеет маленький пиратский корабль, который дети любили, однако вся территория вокруг него чувствовала себя небезопасной и нечистой. На территории не было плитки и просто неровного бетона, который выглядел и чувствовал себя очень уставшим и поношенным ходить. Маленький игровой парк был крошечным и в траве, которая оказалась болотистой с бассейном вода смешивается с ним. Вся наружная часть семейного клуба выглядела устаревшей и отчаянно нуждающейся в перекраске. Два раза животные занимались своими делами рядом с детским бассейном, а когда персонал наводил порядок, его просто выбрасывали в кусты рядом с шезлонгами. Основные бассейны почти не имели тени и чувствовали себя довольно нечистыми. Много кусочков плавает вокруг бассейна и по бокам. Магазин - магазин абсолютно вымогательский! 36 долларов за солнечный крем и 36 долларов за упаковку таблеток от аллергии. Возьмите с собой крем от солнца/насекомых или любые лекарства, которые, по вашему мнению, могут понадобиться. $12 за небольшую пачку сладостей и $10 за красного быка! Есть 7-11 всего в 20 минутах ходьбы от отеля, который получается немного дешевле. В целом мы наслаждались нашим пребыванием, но я думаю, что для того, чтобы быть “отелем семейного клуба” мы ожидали немного больше для детей. Однако мы полностью приняли дикую природу и красивую территорию, на которой построен отель.

Мы только что вернулись из двух недель. Я бы дал его 3. 5 звезд, а не 4 . кратко изложить основные моменты; Во-первых, это место БОЛЬШОЕ. Это около 3 отелей на одном сайте, так что есть буквально тысячи гостей. Я чувствовал, что ему не хватает дружелюбия небольших курортов - люди, кажется, не смешиваются, и если ваши дети ищут здесь друзей отдыха, то это не совсем то место. Гостей так много, что однажды можно увидеть людей, а потом больше никогда с ними не столкнуться Персонал в основном действительно хороший, приветливый, доброжелательный и трудолюбивый. Номера чистые и опрятные. Имейте в виду, что тропический климат означает, что он может стать влажным и сырым и что комнаты могут сделать запах прикосновения замшели временами. Но это нормально для комнат переменного тока в таком климате. Развлечения хорошие. Есть танцевальная группа, которая каждый вечер устраивает различные шоу. Только учтите, что если вы не рано, то вас посадят за спину очень большого театра. Шоу лучше смотреть с первых рядов, но нужно быть резким, чтобы получить их. Бассейны хорошие. Их около 4 на месте и они очень заняты. Обычно люди опускают полотенца на шезлонги в начале дня в самых затененных местах. Пляж не самый лучший. Отель удаляет водоросли, но все равно становится немного вонюче и грязно. Это также довольно мелко - больше пляж для гребли, чем пляж для плавания. Не ждите нетронутой голубой карибской воды. Проверьте время прилива онлайн - они не сильно меняют берег, но вода намного чище во время прилива. Мы были в детском клубе, но мой главный вопрос с этим курортом заключается в том, что, при всех его размерах, не так много для детей сделать. Зал мороженого и небольшой брызговик в течение часа или около того, но в остальном этого немного не хватает. У нас есть 6-летний ребенок единственный, кто любит отдыхать, но, как уже упоминалось, это действительно не лучшее место для этого, и он часто скучал, что было обидно и главной причиной, почему мы не вернемся сюда. В целом мы хорошо провели время, но при всем размере места, которое мы надеялись на немного большее разнообразие в развлечениях на месте. Действительно именно наши экскурсии сделали наш отдых - Чичен Ица, аквапарк Ксель Ха (блестящий) и Пиратская лодка в Канкуне. Мы заказали все это через Tui, и организация была очень гладкой. Если бы мы не сделали это, то это был бы довольно скучный отдых из-за отсутствия разнообразия на месте.

Я оставил кошелек в сейфе и пошел на пляж когда вернулся его уже не было , курорт абсолютно ничего с этим не сделал , сказал мне что это займет по крайней мере несколько часов для расследования, потом у меня закончилось время и пришлось уехать так, чтобы они ничего не сделали . .

Мы возлагали большие надежды и ожидания в связи с тем, что это рекламировалось как семейный - ориентированный 5 - звездный курорт, но подвели. Больше всего подвело отсутствие детских мероприятий для курорта с целым разделом, посвященным семьям с детьми. Мои дети молоды (1 , 3 , 5 ) и все еще смогли настолько заскучать, что не хотели заниматься плаванием вообще в наш последний полный день в бассейне - хмель был действительно единственным, что они могли сделать всю неделю мы были там. Мы посетили детский клуб как-то около 11-12 часов утра, который ремонтировался и пахло парами краски, он был почти пуст, и мы спросили, можем ли мы остаться с нашими детьми, так как они так молоды, но они сказали, что “Семейное время” только с 13:00 до 15:00. Не уверен, кто придумал эти часы, но я почти уверен, что у них нет детей, потому что это довольно прайм-тайм времени сна для всех молодых детей. Мы никогда не использовали этот “детский клуб”, который, кстати, выглядит настолько изношенным снаружи, что замок выглядит так, будто он рухнет в любой день. Это подводит нас к следующему моменту, ремонт крайне необходим, и я слышал, что они, к счастью, начинаются в следующем году. Все разваливается... В нашей комнате даже была часть пола, которая выглядела так, будто в какой-то момент в нее разбился молоток? Плитка отсутствовала/отваливалась в бассейнах повсюду. Джакузи в бассейне не всегда работали. Один из мостов пришлось полностью восстановить во время нашего пребывания. Теперь лучшая часть всего аспекта “Семейный клуб” определенно было кафе-мороженое, которое было уединено только для гостей Семейного клуба, так что оно всегда было пустым, и AC всегда был сильным, что не было в остальной части курорта. Шведский стол в семейном клубе был приятным для уединения, но это тоже было падение. Так как он использовался редко, многие ночи мы сидели пустыми, и только сотрудники заходили на сменную трапезу, еда, казалось, просто сидела вечно и не была свежей. Другое, что мы любили, - балконы комнат для заплыва вверх в секции "Семейный клуб". Мы обратили внимание, что они больше, чем другие участки курорта, и имеют хорошие раздвижные ворота, чтобы предотвратить прыжок детей в воду без присмотра взрослых. Ребенок - дружеские штрихи в номере были потрясающими, еще одна наша любимая часть этого курорта. Они предоставляют пляжные игрушки, детские халаты, детские тапочки, детские полотенца и маленьких пиратских кукол по прибытии. Номера, хотя и датированы, определенно были спроектированы с учетом интересов детей. Мы любили окно из ванной в спальню и отдельную туалетную кабину. Однако отсутствие ящиков действительно затрудняло организацию одежды во время нашего пребывания. Еще одним огромным минусом для нас стало отсутствие и размеры лифтов. Опять же, как ориентированный на семью курорт, можно подумать, что они должны учитывать тот факт, что многие семьи должны использовать коляски, но это не так. В лобби и секции Family Club есть пункты назначения на втором этаже, и в общей сложности есть три крошечных лифта (наша коляска с двойным зонтом просто еле помещается) . Лифты расположены причудливо — по одному на каждом конце вестибюля, который довольно длинный, а затем целый лифт для обслуживания всей секции Family Club прямо напротив дома 1 / 2 — это лифты вестибюля. Многие из наших ступеней были использованы, чтобы добраться с одного этажа в центре вестибюля на другой этаж, потому что мы не могли использовать централизованную площадь или вестибюль лестницы с коляской. Еда была очень неполной... большинство ресторанов al la carte были УЖАСНЫМИ, и это типично одна из моих любимых частей отдыха на всех инклюзивных курортах. Вопреки тому, что мы предполагали, Мисо (не сторона теппаняки) на самом деле был нашим фаворитом. Их “восточный” фуршет тема вечер был ужасен, так что мы думали, что их азиатский al la carte будет также хорошо, но вкусы были намного лучше (хотя далеко не аутентичными) . Их стейк «бифштекс» был все те же тонкие нарезки мяса, бифштекс «шведский стол» был на самом деле лучше. Нашим любимым местом обеда был киоск с тако, однако пальто на курорте действительно испортило это для нас, так как эти животные ЗЛОБНЫЕ. Нападает на всех и каждого с едой и крадет вещи из мешков, даже не - продукты питания (украл из моей сумки пачку крышек для сидений туалета) . Во время одного из нападений один из них поцарапал моего мужа и сломал ему кожу. Моя дочь оКАМЕНЕЛА от них. Мы не думали, что они будут ТАК ужасны вначале, особенно мой муж, который любит животных и даже хотел подружиться с ними изначально, но они определенно испортили тако стенд для нас. Мы останавливались только в бассейнах семейного клуба последние несколько дней нашего пребывания, чтобы избежать этих злобных животных. Работники в большинстве своем были дружелюбны при обращении, но не все. Мы заметили, что женские серверы были намного менее доброжелательными и внимательными в ресторанах и буфетах почему-то. Дополнительно, для места, которое обслуживает туристов, мы думали, что языковой барьер намного больше на этом курорте, чем другие, в которых мы были. Еще одной огромной мочой было курение. По всему курорту установлены таблички, утверждающие, что это объект, свободный от курения, с выделенными местами для курения вдали от основных мест для тех, кто курит однако это никогда не соблюдалось. Мы видели множество людей, курящих на главных дорожках и даже на креслах для отдыха прямо рядом с бассейнами! Как "семейно ориентированный" курорт это вызвало огромное разочарование, что никто не соблюдал это правило, потому что все дети там теперь вынуждены поневоле вдыхать это пассивное курение, потому что кто-то курит по основному пути, через который семья должна пройти, чтобы куда-то попасть. Не по вине самого курорта мы заметили и общее население людей здесь, кажется, менее манерное. Это никому нигде не нравится на нормальной основе, особенно во время отпуска. В общем, это был бы не тот курорт, к которому мы бы рассматривали возможность возвращения в его нынешнем состоянии.

Внимание, хозяйственный персонал открыл мой сейф и украл наличные деньги, консьерж-персонал (начальник Андрес) вызывает гостя и отказывается поделиться публичной информацией, такими вопросами, как правила и уведомления о конфиденциальности и права. Даже протокол безопасности не подписывается ни одним менеджером или персоналом отеля, несмотря на наличие мест, которые указывают на то, что они должны поставить свою подпись. Как постоянный гость я никогда не вернусь к Принцессе, надеюсь, что высшее руководство примет меры в этом вопросе, так как это красивый отель.

Курорт красивый. Больше всего я бы оценил его на 3 балла. 5 / 5 Плюсы: пляж потрясающий, еда свежая и действительно хорошая, номера безупречные, , очень чистый и большой Минусы: слишком много печенья. Я за защиту дикой природы, но они стали бесчинствовать и на самом деле навредили маленькому трехлетнему ребенку, пока мы были у бассейна. Курорт Огромный быть готовым к большому количеству прогулок особенно при попытке попасть в свой номер. Я бы порекомендовал, если цена правильная, идите на нее, но не стоит платить полную цену, особенно когда идете с маленькими из-за шаговой доступности.