Generations Riviera Maya by Karisma 5*

Пожалуй, из всех посещённых мною отелей, а их было немало, этот мне запомнился больше всех и оставил о себе по-настоящему хорошее впечатление. Великолепная территория - отель на самом берегу Карибского моря, большинство номеров с личным бассейном на балконе. Великолепное обслуживание. Рестораны высокой кухни,продукты и напитки высшего качества. Отель действительно заслуживает установленной цены, и сюда я ещё вернеусьн

У меня и моей семьи был такой прекрасный отдых! Красивое место, хорошая еда, дружелюбные люди. Особенно я обнаружил, что сотрудники Луис были очень полезными. Он всегда здесь при необходимости, так представителен и всегда убедитесь, что сделаны вещи. Он сделал наше пребывание наверняка!

Худший отель из всех в которых мне приходилось бывать. Не тратьте деньги семьи с детьми. Моря нет в принципе. Даже нет входа (камни, волнорезы в трёх шагах от входа в воду). У этом отеле Вы не поймёте Асю прелесть Ривьеры Майа. Впечатления о стране испорчены выбором этого отеля. Еды на завтрак и обед нет, ужин неплохой. Мяса нет. Рыбы нет. Алкоголь дешевый. Элементарный ром Бакарди только на витрине. Льют из пластиковых бутылок какую-то дрянь. Из 16 баров для семей с детьми будут доступны 2. Из 14 ресторанов доступны 4, но в разные дни только два из этих четырёх. Территории нет. Гулять негде. Посуда грязная. Уборка номеров посредственная. Рядом стройка (видимо это убожество ещё расшириться). Фотки отеля отретушированы, убраны детали которые могут посеять какие-либо сомнения при изначальном выборе. При полупустом отеле не дали поздний выезд, даже не предложив альтернативы. Персонал очень обходительный, но это не заслуга конкретного отеля, а менталитет всех майянцев (гостеприимны). Анимации практически нет, а то что есть анимацией не является. Вся территория отеля доступного с детьми: три шестиэтажных корпуса, бассейн, бару бассейна, три ресторана и один коктейльный бар и 30 балийских кроваток. По результатам личного опыта не верю ни одному из положительных отзывов о Generations riviera maya. Россиян селят исключительно в 20 корпус, он самый дальний от ресторанов и самый ближний к стройке. Скажу как в программе «ревизорро»: настоятельно НЕ рекомендую данный отель для посещения семьям с детьми!!!!!!

Я был разочарован поколением Riviera Maya Еда waa просто окей, дворецкий слушает шутку, они должны пойти на уроки от дворецкого в Hyatt Ziva. Нет продуктов питания, чтобы просто получить мороженое или закуски без сидения Напитки не очень хорошие Хозяйственный хит или промах Слишком завышена цена

Мы отлично провели время в Generations Riviera Maya ?? Джимми, Эдди и Хосе играли в пинг-понг и волейбол с нами, а Хосе проводил водную аэробику в бассейне. Они - дружелюбные лица, чтобы видеть каждый день, и они могли рассказать нам, что ожидать от бассейна - караоке, пожарного шоу. , , Благодарю вас за наше пребывание.

Отличный сервис, персональный консьерж - это как личный помощник. Чистота номера. Обслуживание в номерах. Отличное время. Быстрое обслуживание. Партия и развлечения для детей. Сказочный, ночной экспериментатор.

это была отличная поездка. Мы отправились в марте 2017 года. Пляж не был таким хорошим, хотя, как они делают это мега восстановления вещи. дети по-прежнему плавают, но определенно не так, как ожидали. еда здесь была supberb, и люди / персонал были превосходны / дружелюбны / смешны. у них есть 2 эвакуационных номера, которые предлагают быстрое бегство. одна проблема заключается в том, что здание обращено к востоку, поэтому все бассейны идут в тень в начале дня. , , , затем наступает холод.

Каждый раз, когда мы отправляемся в Поколения, у нас есть лучший опыт. Это была наша 5-я поездка, и в следующем году мы вернемся, по крайней мере, дважды. Весь персонал в Поколениях и Экзотических Путешественниках всегда заставляет нас чувствовать себя такими особенными и относиться к нам как к королевской семье.

Курорт был хорош для бегства, так как он оценивается как 4. 5 звезд. Красиво сохранившаяся, удивительная еда, непоколебимая комната и бассейн. Сервис был потрясающий, как в Мексике. Мы оставались в отеле все время. На пляже было слишком много водорослей

Абсолютно фантастично. Отличная комната, еда, сервис. Не подавляющий, как большинство все включено, потому что это относительно небольшой курорт. Нет переулков. Нет оговорок. Еда не дешевая, они действительно заботятся обо всех деталях. Детский клуб великолепен. Персонал потрясающий. Это был мой день рождения, и они очень красиво украсили комнату. Единственный минус это пляж. Скалы везде, не сравнимые с пляжами других отелей. Мы арендовали машину и несколько раз ездили в прекрасный Пуэрто-Морелос, чтобы насладиться НАСТОЯЩИМ пляжем. Мы вернемся и сделаем то же самое.

Останавливались на курорте для нашей свадьбы и медового месяца. Весь персонал был очень респектабельным, услужливым и в целом очень дружелюбным. Очень рекомендую. Все включено делает все намного проще. Рестораны были отличными, и варианты питания были разнообразными. Отличное место для отдыха!

Вот Это Да ! Только что вернулся, и я не могу сказать достаточно об этом курорте. Персонал на высшем уровне, номера были огромными и имели все удобства. Кристина была прекрасна, и Маргарита обслуживала нашу комнату с заботой. Мы были на верхнем этаже с захватывающими видами. Шоу были хорошими, еда была отличной, и территория была безупречной. Возможность использовать курорт по соседству был также плюсом. Очень рекомендую! ! ! !

Сегодня наш последний день здесь, и мне грустно идти. Я хочу особо поблагодарить некоторых сказочных людей, которые делают этот курорт ЛУЧШИМ. Наши личные дворецкие (о которых я буду просить во время нашего следующего визита) Имельда, Ник и Луис. Большое спасибо за отличную заботу о нас! Высоко рекомендую это трио! Родольфо, Пэт, Розаура, Кастильо и Марисоль, спасибо вам за все бесконечные усилия, чтобы получить наши напитки / закуски в баре у бассейна и на пляже. Мы будем скучать по всем твоим улыбающимся лицам. Наши любимые детишки: Хосе, Джимми и Эдди. Эти джентльмены больше всего улыбались моему ребенку, играя в игры в бассейне, на пляже, в пинг-понг и играя в прятки. Мы будем скучать по этим парням больше всего! Хорхе на ладонях, Фернэда, наша хозяйка, которая всегда нас посадила, СПАСИБО! ! ! ! Мы не можем дождаться, чтобы увидеть вас снова. Мучо Грасиас из семьи Анж

Это наш второй визит в Эльдорадо Роял / Поколения. Мы приезжаем каждый год с нашими друзьями. С того момента, как мы добираемся до курорта, мы чувствуем себя так, чтобы удовлетворить. НАШИ БАЙТЛЕРЫ ИЗУМЛЯЛИ! ! Спасибо, Ник, Иисус и Ванесса, они сделали все возможное для всего, что они сделали для нас. Массаж на пляже ОБЯЗАТЕЛЬНО! Поздно ночью тако-бар стал хитом для моего мужа. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! !

Я и моя семья посетили в июле, и наша поездка была замечательной. У нас были лучшие дворецкие Иисус, Луна, Ник и Руди. Мы также очень весело проводили время в бассейне, занимаясь с Джимми, Хосе и Эдди. Поездка была потрясающей, и мы не можем дождаться возвращения в следующем году!

Моя семья хотела приехать сюда на каникулы и, глядя на отель в Интернете, было очень красиво, поэтому я была очень взволнована. Когда мы впервые приехали, нас встретили и сели с очень милой дамой, которая сразу же передала нам бокал шампанского! Какой отличный способ начать свой отпуск! Войдя в отель, мы встретили дворецкого, Иисуса, Луиса и Хавьера. Они были очень, очень хороши, когда дело дошло до необходимости. Они всегда находили способы сделать вас счастливыми или сделать что-то для вас. Вы можете сказать, что они не только любят свою работу, но и людей, которые остаются на курорте. Они внесли большой вклад в то, почему отпуск был таким веселым! Бассейн был очень хорошим и очень весело. Есть удивительный бармен по имени ELOI, который сделал не только лучшие напитки, но также сделал несколько экспериментальных напитков. Он нашел время, чтобы познакомиться с тобой и отлично поговорить с тобой. ELOI сделал бар у бассейна чрезвычайно веселым. Были также 3 молодых человека, которые помогли сделать бассейн веселым для всех возрастов! ! Эдди, Джимми и Хосе! Они принесли веселье и мероприятия в бассейн. Им было весело со всеми возрастами, даже с маленькими детьми и родителями! Они также сближаются с посетителями и оказывают большое влияние на то, почему наш отдых был таким веселым! Идя по тропинке, вы можете увидеть мужчину, продающего сигары, его имя Матиас! ! Этот молодой человек был очень милым и забавным. Хотя я не собирался покупать сигары, он был отличным парнем, с которым можно было поговорить. Если ты когда-нибудь увидишь его, зайди и скажи привет! Вы не пожалеете об этом! Когда дело доходит до еды и ресторанов, персонал всегда был восхитительным, но еда была не самой лучшей. Аромата просто не было в нескольких блюдах, и мне ничего не кричало. Моя семья много слышала об итальянском ресторане, и когда мы туда приехали, мы почувствовали, что он не полностью оправдал их ожидания. Лучшим рестораном был мексиканский ресторан, и я бы хотел, чтобы мы пошли туда в другой раз! Тарелки в большинстве ресторанов очень маленькие, поэтому, если вы голодны, обязательно закажите больше В целом наш опыт был довольно веселым, и персонал был восхитительным. Еда - это то, что нужно обновить, а также вино.

Я прекрасно провел время в поколениях. Этот отпуск с семьей был отличным. Нам было так весело с артистами Джимми и Хосе. И дворецкие не остаются позади, утренние дворецкие, Виктор и Ник, были великолепны, а также послеобеденные дворецкие, Израиль, Мария и Эмельда в гостиной, такие замечательные люди на этом курорте, и лечение - лучшее, каждое тело так приятно. Мы обязательно вернемся как можно скорее.

Это был наш первый опыт пребывания в поколениях. Мы обычно остаемся в El Dorado Royale; оба являются частью отелей Karisma Hotels. У нас был прекрасный вид на зону купания, а также на восход солнца Карибского бассейна. Первым человеком, с которым мы познакомились после регистрации, был Виктор, он любит свою работу и поделился многими вещами, которые могли бы улучшить наше пребывание на 8 дней и 7 ночей. Он использует свои технические таланты, чтобы донести графики, меню и мероприятия прямо на наши мобильные телефоны. Мы назначаем наше пребывание таким образом, чтобы оно совпадало с Неделей благодарности участников. Далее мы встретили еще одного члена группы Батлеров, Ника. Ник познакомил нас с WhatsApp и пляжной кроватью Бали, которую он оставил для нас. Затем Мария представилась, да, еще одним Батлером. Наконец, но не в аренду, мы встретили Израиль - мы прозвали их командой A . С утра до вечера, по крайней мере, один из них всегда был готов помочь, сходить в Спа и порекомендовать пойти пораньше и насладиться гидротерапией, прежде чем мы получили прекрасный расслабляющий и бодрящий массаж. Используя WhatsApp, они отслеживали наши бронирования и сообщали нам, что нас заберут и заберут. после шоу и других событий. Я должен поделиться одной особенной вещью, которую Израиль сделал поздно вечером. Он забрал нас с участников мексиканского фестиваля. Вернувшись в комнату, я обнаружил, что у меня нет кошелька. Я позвонил, чтобы узнать, оставил ли я его в лаундже дворецкого или в корзине. Я начал паниковать - Израиль велел подойти, и он отвезет меня искать мой кошелек. Я был почти в слезах, и он продолжал уверять меня, что мы найдем это. Мы начнем с последнего места, которое, как я знал, я видел. Конечно же, он сидел именно там, где я оставил его на скамейке, где транспорт регулярно останавливается. Это было так же, как я оставил это - это не было затронуто. Я уверен, что если бы Израиль не вступил в должность и не взял на себя ответственность, результат, возможно, не был бы таким же. Эти четверо молодых дворецких являются настоящим достоянием курорта «Поколения» и всех курортов Карисмы. Они дали 110%, чтобы гости чувствовали, что мы особенные!

Я определенно рекомендую этот курорт, это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Еда очень вкусная. Веселье под солнцем - лучшее, что может предложить артист Джозе и Джимми. А дворецкие Израиль, Мария, Имельда и Найла - лучшие с их помощью, они звонят в шаттлы, дают нам аттракционы и бронируют места в ресторанах. Мы любили конец летних каникул.

Мы прекрасно провели время, все было прекрасно, там больше не было водорослей, поэтому океан очень чистый, особая благодарность Найле и Имельде в зале для дворецких. Нам очень нравится ресторан Habb, спасибо шеф-повару Фрэнку за все, он приготовил для нас особую рыбу, чтобы она была лучшей. Мы скоро вернемся. ! ! ! !

Снова пошли в поколения вместе с моими друзьями, и у нас было самое лучшее время, у нас было много дворецких, и Ник, безусловно, был лучшим из лучших, наши дети остались с девочками в Эко-детях с Марш Кейди и Джанет. Мы вернемся! Наша горничная в Гуадалупе была лучшей!

Отличный отдых в Мексике. Спасибо Нику. Отличный сервис и очень отзывчивый и быстрый. Спасибо, Гуадалупе, который тоже убрал нашу виллу! Посещение спа-салона для массажа. хороший обед в дзюдо. Рекомендую массаж на берегу океана. Девочки в детском клубе проделали потрясающую работу на Фиесте Март Сейди, и Джанет огромное спасибо!

Поколения - это место, чтобы быть с Ником, человеком, который был нашим дворецким, который был выше и выше, у нас был взрыв и восхитительная вилла. Рекомендация Никса была восхитительной, мексиканская фиеста была на высшем уровне, так что, спасибо девочкам Джанет Сейди Март!

В этом году мы останавливались в отеле поколений для семейного отдыха. , , В комнатах, где была замечательная еда, и выбор был невелик, когда с тобой были дети, но я думаю, что в основном это было из-за того, что TUI не продала его нам. , , Весь персонал, где здорово и очень полезно и помогли нам насладиться нашим пребыванием много! ! Иисус, который был дворецким, не мог сделать для нас достаточно. , Но я в основном хочу поблагодарить Джимми, Хосе и Эдди, которые активно посещали людей у бассейна и в отеле. , без этих трех это не было бы праздником для нас и наших детей. , , они сделали все возможное, чтобы сделать его как можно более совершенным, и мы не можем дождаться встречи с ними снова. , там блестящая команда и огромная заслуга поколений отелей ??????

Мы прекрасно провели время в «Поколениях» с нашим мужчиной Ником Батлером, нам очень понравился курорт и детский клуб для детей с Мартом Сейди и Джанет, которые сделали каникулы для наших детей, и именно поэтому мы являемся их членами.

У меня были лучшие каникулы в этом году на вашем курорте. , хорошо провести время с моей семьей. , еда была хорошей. , Служба была потрясающей, в том числе наш дворецкий Израиль, Имельда, Мария Хосе и Найла. , лучший сервис, который у меня когда-либо был, спасибо вам, ребята, мы вернемся в следующем феврале, надеясь догнать тот же сервис для госзакупок.

На протяжении всего моего опыта в путешествии никогда не было большего места, чем Ривьера Майя поколений! Луис и Нельсон были замечательными людьми для меня и моей семьи. Я очень рад вернуться в следующем году и сделать это снова и снова. Спасибо, Луис! !

Как я обещаю своим детям, что мы вернемся, чтобы увидеть Луиза и Кейди! У нас только что был удивительный двухнедельный отпуск, курорт потрясающий, и обслуживание на высшем уровне! Это наш второй раз здесь, и наши первые впечатления по прибытии были чистота и внимательность всего персонала впечатляет. Луис показал нам в нашу комнату и был очень вежливым во время нашего пребывания. Номера очень просторные, современные и имели все необходимое, включая мини-бар, который ежедневно пополнялся. Лучшая часть - вид на океан с вашей кровати и не могу дождаться, чтобы вернуться в ближайшее время! Скорее всего, амиго!

Мы посетили несколько курортов Каришмы за некоторое время, и это никогда не разочаровывает. Замечательный сервис и еда! Нашим девочкам понравился детский клуб, который идеально подходил для нас, чтобы провести время в одиночестве в отелях Эльдорадо только для взрослых в том же отеле и насладиться некоторыми ресторанами во время пребывания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и привести еще членов семьи

Я приехала на свадьбу с пятилетним ребенком в конце января - начале февраля 2020 года. Персонал на каждом участке кампуса был ОТЛИЧНЫМ! Все они НАСТОЛЬКО дружелюбные, особенно Иисус (консьерж). Обслуживание клиентов превзошло мои ожидания. В то время года в отеле было тихо. Вода в бассейне была холодной (не их вина), и я думаю, это потому, что во время нашей поездки погода была не такой жаркой; не жалуюсь на это. Это сделало выездные экскурсии более приятными (не ахти). Бронирование поездок за пределы кампуса было легким. Обслуживание в номерах было быстрым и вкусным. Уборка номера была хорошей. Единственные «жалобы», которые у меня были: 1) кондиционер или вентиляция в нашем номере были не очень хорошими. Наша комната оставалась сырой во время поездки, а когда мы вернулись домой, все наши вещи пахли почти плесенью. Чтобы избавиться от запаха, потребовалось несколько стирок. Я забыл номер своей комнаты, но знаю, что мы были в здании 19. . . 2) бассейн / бар. В течение дня в баре не было ПОЧТИ достаточно серверов / персонала! ! Бар обслуживает гостей у бассейна и гостей на близлежащем пляже. Было (обычно) только 2 "бегуна" и ТОЛЬКО ОДИН бармен, делающий напитки. Ни за что. За барной стойкой нужно больше людей! . . 3) этот азиатский ресторан был ужасен. Обслуживание и персонал были замечательными, но еда была ужасной. У нас была вечеринка из 4 человек, и каждый из нас был разочарован нашим блюдом (у всех нас было что-то другое). Ярким пятном (с точки зрения еды), безусловно, является рынок (ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ буфет!) И ресторан средиземноморской кухни. Еда и обслуживающий персонал в обоих были ОТЛИЧНЫМ. Мне нравится пробовать новые курорты для путешествий, но мне очень хотелось бы снова вернуться туда в отпуск. Люди, которые там работают, делают этот опыт таким замечательным; даже моим 5-ти летним он понравился и не хотел уходить.

У нас была свадьба по назначению здесь 29 марта 2019 года, и это было все, на что мы надеялись, и даже больше! К нам пришло около 65 гостей (семья, друзья и дети), и мы получили королевский прием. У нас был доступ к соседним взрослым - только недвижимость для ресторанов и баров. Нас перевели в люкс, который был больше, чем наши нынешние апартаменты. Большинству наших гостей также в качестве вежливости предоставили номера повышенной комфортности. Номера были восхитительными, еда была восхитительной / свежей, а свадьба была вещью мечты! Вся наша семья и друзья до сих пор в восторге от курорта и спрашивают нас, когда мы планируем нашу следующую поездку туда. В то время отель предлагал промо-акцию «Деньги за свою башку», которая сделала нашу свадьбу доступной (не уверен, что до сих пор). Мы бы легко потратили дважды - трижды, если бы попытались провести такую же свадьбу в США. Мы провели церемонию на крытом пирсе, а наш коктейль и фуршет - под Палапа Ганеша. Большой привет следующим сотрудникам: Свадебный дизайнер: Клаудиа Кантильо (С кем мы переписывались по электронной почте) Координатор на месте: Исела Аренас Дворецкие: Джонатан и Кристина Фотографы, диджеи и ведущие Подсказки: 1) Мы попытались доставить приветственные подарки в номера, когда гости зарегистрировались через кого-то еще из свадебного отдела (не указан). Это было немного беспорядочно, но определенно не помешало. Не стоит хлопот / денег. Было бы легче удержать их и раздать нашим гостям лично, поскольку все заходили в нашу комнату. 2) Торт GF - у меня аллергия на глютен. Хотя у них определенно были варианты GF, которые были восхитительны в каждом из ресторанов, наш свадебный торт GF не был одним из них; Без обид. Десерт, предоставленный как часть еды из 3 блюд, был звездным, поэтому мы были единственными, кто откусил небольшой «торт». ” 3) Сделайте: потратитесь на серфинг и газон для свадебной трапезы! Мы ожидали, что омары будут крошечными, а они огромными! ! ! Так тоже хорошо. 4) Сделайте: закажите завтрак и обслуживание номеров и приготовьтесь к восхитительному угощению! У нас никогда раньше не было дворецких, и они были великолепны. 5) Сделайте: посетите культурный вечер и попробуйте традиционные блюда. Красивые аутентичные танцы и вкусная еда.

Отличный сервис. Отличная еда. Красивая обстановка. Моя дочь вышла замуж, и они были потрясающими. Все было идеально без единой проблемы. Обязательно вернусь. Очень рекомендую это место для проведения свадеб

Это было такое красивое место. Все оправдало мои ожидания или превзошло их. Номера были восхитительными, персонал доброжелательный, еда была идеальной. Мы обязательно вернемся в ближайшее время. Очень рекомендую этот курорт!

Весь персонал носит маски, и вы можете видеть, что они постоянно дезинфицируют (что не сильно отличается, когда мы были на курортах Каришма в прошлом). Вы сканируете свое меню с помощью QR-кода, когда добираетесь до ресторана, поэтому вам не нужно работать с меню или карточным столом. Эти фотографии были в ресторане Palms на берегу моря. Настолько хорошо!

Одних комнат было достаточно, чтобы дать ему 5-звездочный рейтинг - роскошный и просторный. Множество блюд, и где бы мы ни выбрали, было первоклассно! Нам очень понравился завтрак «шведский стол» в ресторане Chef’s Market - это дало нам возможность попробовать различные продукты, которые мы обычно не заказываем для полноценного обеда. Пальмы были любимым местом для быстрого обеда на воде. Куда бы мы ни пошли, обслуживание было выдающимся. Мы добавили роскошный пакет, который включал ряд спа-услуг и две экскурсии. В целом, большое значение и действительно добавлено к общему впечатлению. Мы выбрали водные мотоциклы и катание на лошадях и отлично провели время на обоих. Безусловно, персональное обслуживание и внимание персонала - вот что навсегда останется в моей памяти об этом отпуске. Они мало что могли сделать для нас; предлагая выбор, о котором мы никогда не думали сами. Все, от дворецкого до смотрителей, всегда приветливо улыбались. Мы останавливались в семейной части и наслаждались ночной жизнью в прилегающих частях курорта. Втиснул пару тренировок в тренажерный зал и занятия йогой. Ни минуты покоя! Один незабываемый вечер за пределами курорта произошел, когда мы участвовали в новой программе под названием «Разлом хлеба», организованной Луи, одним из дворецких курорта. По сути, у нас был домашний ужин в доме местной пары в этом районе. Мы позаботились о транспорте и всех мероприятиях, и это была прекрасная возможность уйти от курортной атмосферы и почувствовать вкус настоящей местной культуры и людей.

Мы прекрасно провели время с детьми и много делали. Для детей от 5 до 8 лет были ограниченные варианты питания и время. Бассейны были отличными, и комнаты были большими. Обслуживание было отличным, с легкими вариантами регистрации отъезда.

Моя семья только что вернулась после потрясающей недели в Generations Riviera Maya. Мы останавливались здесь дважды раньше, и мы с женой много раз останавливались в соседнем отеле El Dorado Casitas. У нас снова была отличная поездка. Наш номер был отличным, и отель не был очень многолюдным. Еда как всегда была отличной. Из-за Covid и небольшого количества людей, которые там были, в настоящее время верно следующее: 1. ) Здесь нет завтрака "шведский стол", Пальмы - единственное место, где можно позавтракать, и каждое утро было здорово 2. ) На ужин открыты только два ресторана. Винная кухня была всегда открыта, а потом либо Хааб, либо Джейд. 3. ) Детский клуб не работает, но есть две дамы, Джанет и Сейди, которые проводят много мероприятий в бассейне и вокруг него для детей. 4. ) Все сотрудники в масках Сервис всегда такой невероятный! От Лео, Ника и Луиса, которые заботятся обо всех наших потребностях, до Аны и Марисоль, которые следят за тем, чтобы у нас было много воды и коктейлей на пляже или у бассейна, а также я должен поблагодарить Рочу, Флореса и Рикардо, которые сделали наши многочисленные обеды в Palms такие приятные. Прошлой ночью мы пошли на ужин-шоу / дегустацию вин в Фуэнтесе и действительно хорошо провели время. Обычно у них есть развлечения каждую ночь, и на этот раз у нас были развлечения 3 ночи. Каждое шоу было превосходным, особенно шоу Майкла Джексона. Они будут добавлять больше шоу, поскольку все больше людей начнут путешествовать и останутся с ними. Единственный небольшой минус, который я добавлю, - это то, что на этом курорте не самый лучший пляж. Этот пляж не похож на Турки или Дестин, где повсюду бесконечный идеальный песок. Хотя бассейн огромен, и мы проводили там 80% времени.

Отлично подходит для семейного отдыха. Персонал очень любезный, и еда вкусная. Бассейн огромный; никогда не чувствую себя тесно. Отдельный бассейн на балконе - приятный штрих; просто хочу, чтобы он был нагрет. Хотелось бы больше ресторанов, но качество ресторанов очень хорошее. Номера просторные, но немного устаревшие. Очень хороший пляж, но залив каменистый и купаться в нем нельзя. Мы обязательно вернемся.

Отлично провели время в январе с сестрой. Еда была очень вкусной (спасибо Джонатану и всем поварам), а персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Не могу дождаться, чтобы вернуться и посидеть в бассейне / на пляже. Спасибо за отличный опыт.

Курорт был чистым и безопасным. Мы были в отличных руках с персоналом. Наши дворецкие, Ник и Луис, были выдающимися. Ник действительно сделал все возможное, чтобы обеспечить нам фантастический отпуск. Берите отпуск, не откладывайте его. Нам понравилось, что здесь было не так много людей, как обычно.

Отличный курорт. Мы чувствовали себя в безопасности, и все было очень чисто. Персонал приложил все усилия, чтобы безопасность была нашим приоритетом номер один. Наши дворецкие Ник и Луис были выдающимися. Ник действительно приложил все усилия, чтобы мы убедились, что все идеально подходит для нашего пребывания. Мы обязательно вернемся. Если вы думаете поехать в Мексику, езжайте сейчас, не ждите!

Все были великолепны. Кевин и Мелисса были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Провел несколько мероприятий с Хосе и получил массу удовольствия от отдыха в бассейне. Еда была восхитительной, и каждую ночь проводились развлечения.

Прекрасное обслуживание, все очень дружелюбны, номера удобные. У нас был купальный номер, в котором очень удобно попасть в бассейн и насладиться днем. Единственным недостатком этого отеля является то, что пляж не очень красивый и его практически нет на территории отеля, поэтому, если вы хотите попасть в океан, этот отель вам не подходит.

1. Первоначальный курорт, на котором я должен был жениться, был продан. Первым случаем, когда Каришма доставила мне неудобства, была продана гостиница, которую я исследовал, посетил и убедился, что все будет идеально. Это ужасно для любой невесты, потому что я потратил много времени на то, чтобы найти идеальное место для свадьбы, и, чтобы не потерять свой залог, Каришма сказала, что у меня есть всего пара дней, чтобы выбрать другой из их курортов. 2. Коронавирус пандемия В конце концов я остановился на приличном месте, в котором было доступно мое свидание, - «Поколения». Я был готов идти по проходу через 3 месяца и был очень взволнован. Ни по какой вине; Кто мог предположить, что нам пришлось отложить свадьбу из-за заражения мира инфекционным вирусом! Мы были расстроены тем, что откладывались, но здоровье моей семьи и друзей имеет для нас первостепенное значение, поэтому это был очевидный выбор. Однако Каришма был единственным, кто не понимал нас и не сочувствовал нам в то время. Мне пришлось внести залог в размере 2 300 долларов за комнату, что в то время было нормально, но пандемия была разрушительной для моей семьи, и вместо того, чтобы проявить понимание и сочувствие, Каришма отказывается вернуть мои деньги. Помимо того, что мне пришлось отложить свадьбу, мой жених потерял работу из-за пандемии, и все это Каришме было сообщено без всякого сочувствия. Все другие поставщики понимали нашу ситуацию и соглашались, однако Karisma - единственный продавец, который даже не заботился о наших обстоятельствах и борьбе, с которой мы сейчас сталкиваемся. Теперь мы являемся домохозяйством с одним доходом и даже не знаем, когда мы поженимся, из-за неопределенности с covid и нашего финансового положения. Единственное, в чем я уверен, - это то, что Каришма сделала нам на этот раз хуже. Они не общаются с нами, и когда они это делают, это было расплывчато, и у них уходит несколько недель на то, чтобы ответить. Мы доверились Каришме, чтобы провести нашу свадьбу, один из самых счастливых дней в нашей жизни, но теперь это испытание превратилось в одно из худших. Мы бы подумали о Каришме для нашей свадьбы, как только все уладится, но они так плохо с нами обращались, что трудно снова их рассматривать. Нам просто нужно, чтобы они понимали: Каришма заработала бы тройную, четырехкратную сумму денег на свадьбе и госте, который остался бы на курорте, но предпочел бы оставить себе 2 300 долларов, чем помогать нуждающейся семье.

Мы отправились в отпуск в июле 2020 года и были так счастливы, что не отменили! На курорте было очень тихо, соблюдались строгие процедуры очистки и масок, поэтому мы чувствовали себя в безопасности и желанными гостями. Ник и Мелисса были замечательными дворецкими, что обеспечило нашей семье индивидуальный подход.

Итак, мы только что вернулись домой после недельного пребывания на этом семейном курорте с нашими тремя мальчиками в возрасте 12, 12 и 11 лет. Нам всем все понравилось в этом месте. Это было наше первое пребывание на этом курорте, но не первое для курорта Каришма. Еда и персонал были исключительными, лучшими! Спокойная голубая вода, когда вы выходили из зоны туннеля комнаты, завораживала каждый день вместе с видами из комнат. Некоторые сотрудники, которые нам очень понравились, были Ана и Марисоль из бассейна; Луис, Эйприл, Хесус и Алекс, наши дворецкие и консьерж (они сделают все возможное для вас ??); и не могу забыть. . Роман и Эстер две лучшие официанты / официантки! Все очень хорошо о нас заботились, и нас всегда так приятно видеть и каждый день говорить «хола». Мы с мужем делали глубокий массаж для пар на пляже по соседству в Casitas. У нас были массажистки Ирен и Розара, и, черт возьми, они отлично справились! ! ! Мы оба согласились, что это был один из лучших массажей, которые у нас когда-либо были! Они справились со всей болезненностью, и, конечно же, звук океанских волн, разбивающихся о песок, также успокаивал. У меня вообще нет отрицательных отзывов, которые можно оставить для поколений! Это отличный семейный курорт, и мы, очевидно, будем посещать его снова в будущем, когда будем брать с собой детей. Декадентская еда, замечательный персонал, отличные напитки и лучшие номера!

Выдающийся даже не стану описывать эту поездку! Мы должны были приехать в мае, но из-за Ковида нам пришлось перенести поездку на июль. Курорт очень легко справился с этим, и они были так приветливы к нашей семье, когда мы приехали! Мы останавливались в номере для плавания Diamond Elite в течение 7 дней, и никогда не было времени, когда мы не получали удовольствия или получали отличное обслуживание. Начиная с наших дворецких, Кандидо и Иисуса. Невозможно описать словами, насколько удивительно эти двое заставили нас чувствовать себя в течение недели. Каждый день они были рядом с нами, даже когда нам ни в чем не было нужды просто для того, чтобы мы хорошо проводили время. Они действительно сделали эту неделю особенной для всех нас, но, что наиболее важно, для наших двух маленьких детей, 10 и 4 лет. Мы снова посетим поколения просто из-за Кандидо и Иисуса. Обслуживание в баре от настоящих барменов было не лучшим, однако Марисоль, дворецкий на пляже, и Анна, обслуживающая бассейн, так усердно работали, чтобы помочь нам и убедиться, что у нас есть все, что мы можем пожелать, когда мы были у бассейна и на пляже. Мы не могли бы и попросить лучших серверов, чем эти два, чтобы восполнить недостаток внимания со стороны настоящих барменов. Обслуживание в ресторанах было безупречным. Двое выделялись для тебя больше всего, Эстер и Флорес. Эстер заботилась о нас за завтраком и очень внимательно относилась к нашим детям. Флорес был нашим официантом в La Petit Chef и был выдающимся! ! Кстати, если бы у кого-то была возможность пойти к La Petit Chef целиком на этом курорте, это стоит каждого пенни! Флорес был восхитительным, и еда была невероятной. Мы нервничали из-за того, что забирали наших двух детей в Мексику, но обслуживание и радость персонала сделали это одной из лучших поездок, в которых мы когда-либо были, и мы никогда не сможем достаточно отблагодарить Кандидо и Иисуса за что они сделали для нас и наших детей.

Я хотел отредактировать свой отзыв, поэтому мне пришлось удалить его и отправить повторно. Мы прекрасно провели время на семейном отдыхе в Generations. Несмотря на все происходящее и только открытие, они были готовы помочь нам получить лучший опыт. У нас был отличный сервис во всех аспектах. Наши дворецкие Ник, Мелисса, Эйприл и Луис были великолепны. Все они были очень дружелюбны и приветливы. Мои девочки абсолютно обожали Ника, и он всегда был рядом, чтобы помочь, когда нам было нужно. Ник был очень внимателен и всегда был рядом, чтобы помочь. Ник всегда был рядом и готов сделать все, что нам нужно или хотелось. Анимационный персонал был отличным. Они всегда были готовы повеселиться. Нам нужно делать забавные поделки и играть в волейбол. Они сделали и другие занятия для детей постарше. Хосе и Джимми были классные, они всегда были готовы поиграть с гостями в волейбол или в шахматы. Две дамы, которые помогали с поделками, были потрясающими. Они были так терпеливы с моими дочерьми, особенно с моей младшей, которая всегда «думала», что хочет участвовать, но так и не закончила свое ремесло. У нас были лучшие помощники барменов! ! Анна и Марисоль были просто потрясающими. Анна всегда знала, когда нам что-то нужно, и всегда была рядом, когда она нам была нужна. Они всегда были счастливы получить то, что нам нужно. Нам повезло, что на 3 ужина у нас был замечательный официант. Мартин был прекрасен. Даже когда возникали путаницы с шеф-поваром, он всегда был таким добрым и готов сделать все, чтобы сделать процесс приятным. Было так приятно наслаждаться раем. Мы были так благодарны всему замечательному персоналу, который помог сделать наш первый отпуск в семье из четырех человек совершенно потрясающим. Нам не терпится вернуться!

поездка была восхитительной, а Марисоль была ЛУЧШЕЙ! Всегда смотрел, нужно ли нам еще выпить, и обязательно включил детей! ! Очень впечатлило то, что она запомнила наше имя всю поездку. Мои девочки ее очень любили!

Мы были на Generations впервые с 20 по 27 июля. Нам все понравилось в этом курорте! ! ! ! Наши апартаменты для плавания были идеальными и абсолютно красивыми. Наша официантка у бассейна Ана была очень внимательной и дружелюбной и обслуживала не только меня и моего мужа, но и двух наших дочерей. Детские мероприятия были потрясающими для самых маленьких, а ночные развлечения были потрясающими! В ресторанах была вкусная еда и большое разнообразие. Мне очень понравилось завтракать с видом на рынок шеф-поваров. Эстер была там лучшей официанткой ?? Мы обязательно вернемся! ! !

Я пишу этот отзыв для своей жены, сына, невестки и двух внуков, о которых так хорошо позаботились в поездке, что, к сожалению, мне пришлось отказаться от этого мероприятия Covid. Я не могу говорить достаточно высоко об ИИСУСЕ и КАНДИДО - двух наших дворецких. Это первое, о чем моя семья говорила во время наших ежедневных звонков, и это самый важный момент для них в этой поездке! АННА их дворецкий в баре, Эстер одна из официанток и ФЛОРЕС еще один отличный официант. БЛАГОДАРЮ ВАС! Еда, особенно Jade и La Petit Chef, была потрясающей. Команда Lomas, Generations и Karisma в целом лучшая. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мы являемся Изумрудными участниками и ходим в собственность Karisma не реже одного раза в год в течение последних 8 лет. Это был наш первый визит в Generations, хотя мы обедали там несколько раз за последние несколько лет. Нам очень нравится Wine Kitchen и Market, где подают завтрак «шведский стол» (pre-covid). Нам нравится Karisma, и на этот раз мы повысили членство до максимально возможного уровня, поэтому мы определенно привержены этой компании и ее свойствам. Персонал ВСЕГДА потрясающий, и, хотя это была не идеальная поездка, все они сделали все, что могли в данных обстоятельствах. Хорошие / отличные: еда, приветливость персонала, чистота - везде, уборка номеров / персонал, расположение, кровать, подушки, еда. Ана, бармен / дворецкий на пляже, была ЛУЧШЕЙ! Обратной стороной только этой поездки было медленное обслуживание номеров. . . . мучительно медленно. Мы подозреваем, что это связано с сокращением штата, но это происходило медленнее, чем когда-либо раньше. Мелочи: меню подушек не было, поворотов вообще не было, никаких особых лакомств в номере от дворецких (да, это смешно, но, как я уже сказал, мы уже привыкли к определенному уровень, которого просто не было в этой поездке.) Шейкеры для соли и перца - нет. Распыление ароматических веществ в номере - не произошло. Никакого водного путешествия в Наай Спа и очень мало мест. Нет капсул для эспрессо для кофемашины. Мы можем легко понять, как каждая из этих проблем может быть вызвана сокращением штата из-за covid, и, как указано выше, мы нисколько не разочарованы. Но некоторые из этих мелочей приводят к небольшому разочарованию, особенно когда мы все эти годы хвастались нашим взрослым детям, насколько все идеально и справедливо. . . . не было. Однако парочку можно и нужно исправить: повязка на пол, ароматические спреи, пакеты соли / перца. Последнее предупреждение: мы часто путешествуем и нашли очень мало мест в мире, которые обеспечивают уровень обслуживания, который мы обычно получаем в отелях Karisma. Это остается правдой. Covid изменил отрасль, и мы очень рады, что Karisma, кажется, выживает и делает все возможное. Персонал здесь и в Casitas (по соседству) - лучший в мире. Многие живут там годами и являются нашими друзьями (Ялма просто замечательная!!!). В январе нас снова забронировали на Diamond Elite Palafitos в Марома, и мы считаем дни. Когда мы вернемся к нормальному состоянию (обычному нормальному, а не новому нормальному, надеюсь), мелочи снова проявятся и сделают это снова идеально идеальным. Идти! Вы не разочаруетесь. И всегда получайте 1800 текилы в своей Tequila Sunrise.

Предисловие: Мы были на этом курорте много раз в качестве членов Exotic и привыкли к определенному уровню обслуживания. Кроме того, любые проблемы, с которыми мы столкнулись, были оперативно решены, и персонал и руководство дворецкого сделали все возможное, чтобы мы были довольны. Плюсы: Луис и Ник (дворецкие) потрясающие. Они были очень отзывчивы на все нужды. Качество еды было отличным для взрослых. Уборка в номере и вокруг отеля была отличной. Я чувствовал себя в полной безопасности с точки зрения своего здоровья. Сэмми и Роша в Palms and Chef Market на завтрак и обед просили каждый день из-за того, насколько внимательны и милы они с нами. Наш экзотический торговый представитель: Луис был информативным и всегда заставлял нас чувствовать себя комфортно, принимая решения о членстве. Мне очень понравилось рисовать керамические изделия и разговаривать с дамой, которая продает их на месте. Она помогла сделать мою миску очень красивой. Мятный лимонад! Такой освежающий и вкусный благодаря дворецким на пляже. Наша экскурсия так Xel - ха подарила офигенный день. Стоит каждой копейки. Минусы: детский клуб НЕ открыт. Повторяю, детский клуб НЕ открыт. В настоящее время также нет услуги няни. Об этом не сообщалось во время наших 2 звонков перед приездом. Нам никогда не было скучно между пляжем и бассейном, но детский клуб Eko Kids Club всегда был чем-то действительно интересным для моих 4-7-летних детей, и они были в шоке. Eko Kids также предлагает больше вариантов обеда для детей, когда он открыт. В настоящее время нет детского обеденного меню. Дети должны заказывать на обед основное меню для взрослых, которое было одним и тем же меню всю неделю, так как Palms был действительно единственным вариантом обеда. Они сделали все, что могли, но после 7 обедов нам захотелось, чтобы их было больше. * если у вас нет детей, у вас есть больше возможностей в Эльдорадо, но без детского клуба, который для нас не подходил *. Обслуживание напитков в течение дня в баре у кромки бассейна было ужасным. Дамы-дворецкие на пляже помогли сделать это лучше, но в самом баре нам пришлось пожаловаться на бармена. Мы не употребляем алкоголь, поэтому, заказывая 1-2 замороженных напитка в день, мы ожидаем, что они будут хорошими на вкус. Все было очень искусственно дегустировано и каждый раз не смешивалось с огромными кусками льда. Мы почти уверены, что алкоголь был включен в один напиток, который мы заказали, и что мой сын пил. Так как МЫ даже не заказываем алкоголь, это меня очень разочаровало. Обеденный сервис был действительно удачным или пропущенным. Хааб, Джейд, гала-концерт участников и свет при свечах были великолепны, но в Wine Kitchen моя еда была холодной, и мы ушли, прежде чем заказали десерт, потому что мы так долго сидели и ждали, не видя официанта. Наконец, в тот день, когда мы отправились на экскурсию, мы планировали заказать закуски в номер, но телефонная линия для заказа подала сигнал «занято». После 10 минут попыток мы решили пойти на Chefs Market за выпечкой и, возможно, хлопьями. Chefs Market открылся на 20 минут позже, и у них не было ни одного блюда, которое могли бы съесть мои дети. Ура за крендели из мини-бара в 7 утра! В целом, я знал, что эта поездка не будет такой же, как до COVID, но, учитывая сумму денег, которую мы потратили на получение льгот для участников, по сравнению с тем, что было фактически предоставлено, я хотел бы, чтобы кто-то был более откровенен в отношении того, что было включено. Я мог бы сэкономить немного денег и забронировать не президентский за половину стоимости. Если вы экзотика, не забудьте задать вопросы перед приездом!

Это был наш третий раз на Generations, и я получил самое замечательное обслуживание, поэтому я написал этот отзыв главному дворецкому. Я хотел поделиться этим, чтобы вы все увидели. Там так безопасно, от аэропорта, от дороги и на курорте. Пятизвездочный опыт. . . вот мой отзыв для дворецких: " Добрый вечер! ! Я хотел воспользоваться возможностью, чтобы сообщить вам, насколько восхитительными были наши впечатления от пребывания в отеле Generations с 29 июля по 5 августа в номере 20211! Главной причиной этого был замечательный сервис, который нам оказали Мелисса, Мария и Абрил. У нас всегда были очень запоминающиеся поездки, но эта команда была на высшем уровне. В частности, я хотел бы отметить, что услуга, которую мы получили от Мелиссы ночью, помогая мне, моей жене и семье, находить еду и развлекаться, изменила правила игры. Я уже рассказал всем своим друзьям об этом замечательном опыте, и все в PlayStation Commerce следили за поездкой с фотографиями и впечатлениями. Отличная работа над тем, как работает ваша организация, она создает воспоминания на всю жизнь для моей семьи и меня, и из-за этого я только повысил свое членство до изумрудного и перешел на неограниченное количество недель в течение следующих 25 лет! ! ! С нетерпением жду встречи с вами в следующем году! ! « Если вы не решаетесь поехать, не надо, эта последняя поездка была лучшей поездкой на данный момент! ! !

Иван - лучший бармен Мексики! Такой милый и внимательный. Супер дружелюбный, из него получается средняя маргарита! Все время было потрясающе! Мой маленький шестилетний и девятилетний брат прекрасно провел время, и обслуживание было невероятным.

Прекрасный курорт, отличный сервис! Наш консьерж Элизабет Перес была чрезвычайно услужливой и профессиональной. Нам очень понравилась наша неделя в Канкуне, и мы поделились прекрасными воспоминаниями с семьей, которая была там на свадьбе.

Моя семья была очень довольна дружелюбием и чистотой этого курорта. Это был идеальный семейный отдых. Нам понравились наши дворецкие, которые были такими замечательными и услужливыми! Еда была вкусная! И бассейн был идеальным!

Курорт был фантастическим, и наши дворецкие, Эйприл и особенно Малиса были выдающимися. Еда была превосходной, как и вино. Мы фантастически провели время. Все казались полностью посвященными тому, чтобы сделать наш опыт фантастическим. Это был опыт на всю жизнь.

Это была одна из лучших поездок! Еда была отличной, номер был восхитительным, напитки были потоком, и наши дворецкие сделали все возможное, чтобы наша поездка была идеальной. Хесус и Мелиса просто потрясающие! Пойдите в Поколения и спросите их!

Мы немного нервничали из-за путешествия во время Covid, но Karisma отлично справляется с мерами предосторожности Covid. Я действительно чувствовал себя на курорте в большей безопасности, чем в США. Generations - отличный курорт для семейного отдыха. Рестораны были вкусными, и персонал был очень хорошим. Было приятно иметь возможность ходить на курорты только для взрослых, чтобы получить другой выбор еды. Хотелось бы, чтобы детский клуб был открыт, но, очевидно, это произошло по вине Covid, а не по вине курорта. Надеемся, что сможем вернуться, когда курорт заработает на полную мощность.

Нам очень понравился этот курорт, у нас была комната для плавания в бассейне. Весь персонал был очень приятным и хорошо выполнял свою работу. Еда была отличной. Мы действительно оценили особую осторожность, которую они проявили при обращении с covid, и то, как они все убирали.

Несмотря на то, что из-за Covid - 19 в отеле было закрыто так много вещей, персонал сделал наш отпуск таким веселым и расслабляющим. Во время нашего недельного пребывания на курорте мне довелось испытать гнездование морских черепах, а также вылупление и выпуск детенышей черепах. Мне нравится, как в отеле были созданы и продолжены эти замечательные усилия по сохранению, несмотря на то, что ученые, которые обычно могут быть на месте, не могли быть доступны из-за пандемии. Дворецкие заботились о каждой нашей потребности и старательно работали, чтобы удовлетворить все наши потребности. Моя дочь и я нуждались в отпуске, и этот был идеальным. Мы также любим плавать вне нашей комнаты. Мы могли бы пролежать там целую неделю. Спасибо нашим дворецким: Нику, Имельде и Эйприл за их заразительные улыбки и энергию.

Очень приятное пребывание, феноменальное обращение со стороны всего персонала, и даже больше для нашего дворецкого Мелиссы, она была потрясающей. Еда была на более высоком уровне. Обязательно вернусь и всем рекомендую посетить этот рай.

Незабываемые впечатления, превосходное отношение персонала, в основном официантка Марисоль. Их японский ресторан Jade очень хорош, я их очень рекомендую. Я надеюсь скоро вернуться. Лучано =)

Мы купили этот курорт с сертификатом, который у нас был через таймшер. Изначально мы должны были остановиться в Azul Beach Resort, но они были закрыты, и мы выбрали Generations. Безусловно, этот курорт был фантастическим. Мы дважды останавливались в соседнем отеле El Dorado Royale (только для взрослых), поэтому мы знали, что это будет хороший выбор. С того момента, как мы зарегистрировались, все было расслабляющим и просто великолепным. Эли тепло встретил нас, и она была очень мила. Она забронировала все места для ужина (что вам следует сделать по прибытии, поскольку не все рестораны открыты каждую ночь). Наша комната не была готова, и она проводила нас на обед. Когда мы закончили, мы встретили ее, и она отвела нас в нашу комнату. Мы видели ее в течение недели, и она всегда приходила поговорить с нами и спросить, как у нас дела, и приходила попрощаться в наш последний день. Наша комната была действительно хороша. Мы располагались в центральном корпусе (19) и находились на 4 этаже. Мы не искупались, но у нас был прекрасный вид на океан. Номер был чистым, просторным и очень красивым. Были только мы с мужем, но в комнате могли разместиться 4 человека. Мы расслаблялись и ходили в бассейн каждый день. Это было так расслабляюще, и мы всегда могли найти тень. Бассейн всегда был прохладным и освежающим. Бармены в баре у кромки бассейна были превосходны. Нам особенно понравилась Ана, которая была веселой, отзывчивой и просто очень милой. Мы видели ее почти ежедневно. Еще они весь день играли музыку в баре. Был персонал, который развлекался с детьми в бассейне и занимался творчеством. Несколько раз заходили в океан. Поначалу это очень скалисто, но они сглаживаются. Принесите водную обувь. Мой муж сказал, что подводное плавание было хорошим у цементного рифа. Вода в океане была хорошей температуры. На протяжении всей недели мы встречали очень хороших людей, с которыми разговаривали в бассейне. Нам сказали, что курорт был загружен только на 30%, но в некоторые дни казалось, что даже меньше. Было приятно вести себя тихо. Все рестораны, в которых мы ели, были превосходными. Каждое утро на завтрак мы ели на Chef Market. Обычно это буфет, но пока это услуга официантки. В большинстве случаев официанткой была Эстер, и она была фантастической. После нашего первого заказа с ней она вспомнила, какие соки нам нравятся, и принесла кофе, не спрашивая. Затем мы запросили у нее остаток недели. Она была замечательной, и мы говорили обо всех прекрасных пирожных, которые были в ресторане. На обед каждый день, так как мы висели у бассейна, мы ели в Palms, который был под открытым небом, с прекрасным видом на океан и большим выбором еды. Вы можете получать что-то новое каждый день. Нам особенно понравились кальмары, суп из моллюсков, а моему мужу очень понравились жареные на гриле ребра и крылышки. Мы хотели бы поблагодарить Романа, который был нашим официантом в течение нескольких дней за обедом. Лучшим десертом был десерт Орео. На ужин мы ели в Jade и Wine Kitchen в собственности Generations, а также зашли в секцию только для взрослых Casitas, чтобы поесть в D'Italia, Kampai и Santa Fe Grill. Мы также пошли в секцию Эльдорадо и поели в Фуэнтесе (очень рекомендую - один из лучших шеф-поваров из 5 блюд, приготовленных перед вами на ужин). Мы также устроили мексиканский вечер (по средам), который обычно представляет собой шведский стол на открытом воздухе, но теперь мы сидим на рынке шеф-поваров и превосходно подошли к аутентичной традиционной мексиканской кухне с оркестром Мариачи и певцом, который гулял, чтобы развлечь вас . Каждый ресторан, в котором мы ели, был восхитителен, а обслуживание было превосходным. Здесь так много блюд, и вы можете выбирать столько, сколько захотите. Я также хочу упомянуть Елеазара в Кампае. Он был дружелюбен и некоторое время говорил с нами о своей семье и своей любви к работе на курорте. Он был превосходен, как и его помощник, немец. Я просто не могу сказать достаточно о том, как хорошо с нами обращались и насколько превосходным было обслуживание. Каждую ночь проводились какие-то развлечения: от волшебного шоу до цирковых номеров, шоу Майкла Джексона, живой музыки и мексиканского шоу. Все было действительно мило и интересно, и начинались в 9:00 каждый вечер. Мы ничего не делали в спа-салоне, но это казалось приятным, и из-за Covid не было никаких спортивных залов. На территории было два продавца, которые продавали хорошие вещи, а в сувенирном магазине было много хороших вещей. Пока мы были там, было несколько свадеб, и было здорово увидеть невест в их платьях. На пляже тоже было несколько действительно хороших ужинов при свечах. Нам было очень грустно расставаться. Не стесняйтесь бронировать здесь. Это было очень безопасно, весь персонал в масках и соблюдает все правила безопасности. Они оставили на усмотрение гостей, хотят ли они надеть маски. Я не могу сказать достаточно о прекрасном персонале и гостеприимстве. Мы забронировали номер, чтобы вернуться с друзьями в ноябре в Casitas, и не можем дождаться. Великолепно во всех смыслах.

Наша семья полюбила этот курорт. С нами обращались как с королевской семьей! Мы являемся членами клуба Karisma Exotic Travelers, и это был наш первый визит на этот курорт, и мы еще вернемся. Нашим детям 18, 14, 11 и 11 лет. У них был взрыв. С Covid курорт мог работать только на 30%, и мы действительно сочувствовали персоналу. Они были на ВСЕМ! У нас был частный дворецкий, что было таким дополнительным преимуществом, что я не могу сказать достаточно хороших слов о Мелиссе и Эйприл. Мы больше использовали Мелиссу, потому что в основном ходили на экскурсии днем. Наш дворецкий Мелисса Кампос сделала для нас все возможное! Обратитесь к ней, если вам предоставят услуги дворецкого. Вы не разочаруетесь. Мои дети тоже ее обожали. Ни один запрос не был слишком большим, и она так быстро отвечала на все, что нам было нужно. Изображенный поднос с десертом и шампанское были одним из сюрпризов, которые она оставила в нашей комнате после обеда. Сам курорт чистый, рестораны отличные. Нам больше всего понравилась Джейд. Однажды вечером у нас был частный ужин на пирсе, и наша официантка была фантастической! Но я забыл ее имя. Однажды вечером мы поужинали в винном баре и заказали бутылки вина, но не поняли, что это дополнительная плата, поэтому я подумал, что об этом нужно было упомянуть. Впрочем, ничего страшного. Пляжи были чистыми и доступными. Бассейн был чистым, но входить и выходить из него было нелегко. Мероприятия были отличными для семей. Всем есть чем заняться. Обслуживание номеров заняло очень много времени, но я знаю, что это было потому, что у них было очень мало персонала. Ресторан Palms был восхитительным на обед! Путешествие в Ломас было отличным с нашим транспортом и планированием экскурсий. Мы вернемся! ! !

Моя семья из 3 человек останавливалась здесь в семейном люксе на 5 дней в августе 2020 года. Комната была очень красивой и просторной. В нем были 2 кровати размера «queen-size» и гостиная с раскладным диваном. Была раздвижная дверь, которая могла отделять кровати от гостиной. Мы не использовали выдвижной ящик, так как моя дочь предпочла просто спать на шезлонге дивана. Наше пребывание было фантастическим, но из-за Covid действовали некоторые правила, которые ограничивали некоторые впечатления. Я собираюсь подробно описать различия, чтобы будущие гости знали, чего ожидать, но я все же ставлю 5 звезд, потому что понимаю, почему эти правила были в силе. Итак, наша комната была заклеена лентой, указывающей на то, что она была продезинфицирована. Я все еще протирал пульт и некоторые другие области с высоким уровнем касания, но я всегда вытираю пульт. Коврики у входа в рестораны, вестибюль и другие основные зоны, где есть дезинфицирующее средство для вашей обуви. Они также опрыскали наш багаж дезинфицирующим средством. Они предоставляют тонну дезинфицирующего средства. Я много раз наблюдал, как они поливали общественные места дезинфицирующим средством. Весь курорт был очень чистым. Здесь нет шведского стола, и не все рестораны открыты. Обычно это по одному на завтрак и обед, на ужин их было 2. Один азиатский ресторан, а другой индийский. Моя семья любит индийскую кухню, и еда здесь была восхитительной, если вам нравится кухня. На соседних курортах были рестораны, но они предназначены только для взрослых. Мы ехали с ребенком, и, поскольку детский клуб не работал, мы не ездили на другие курорты. Детский клуб закрыт по постановлению правительства, но директора по мероприятиям по-прежнему занимались некоторыми вещами для детей, такими как рисование, поиск сокровищ и волейбол в бассейне. Мы видели на этом курорте массу дикой природы. Тонны птиц и игуан, маленькие ящерицы, лазящие по стенам, аллигаторы в мангровых зарослях - даже детеныши аллигаторов, и у них есть питомник морских черепах на пляже, так что мы должны увидеть вылупившееся гнездо и увидеть всех детенышей, прежде чем они были выпущены. Персонал здесь был замечательным! У нас был отличный официант по имени JJ, он был очень веселым и очень заботился о нас! Но я не хочу исключать кого-либо из других сотрудников, потому что все они были фантастическими, я просто не могу вспомнить имена каждого. Здесь не было много гостей, поэтому было легко сохранять дистанцию. Я бы сказал, что это 50/50 на гостей в масках. Мы предпочитали носить наши во время прогулки по курорту рядом с другими людьми и до тех пор, пока не сели за стол, но не все так делали. Весь персонал в масках, даже если они где-то работают одни. На пляже было умеренное количество водорослей. Они чистили его каждый день, но на мой вкус это было слишком много. Мы предпочли бассейн У них также было шоу каждую ночь, и все они были счастливы. Мы были поражены акробатами, их было всего 5 человек, и они устроили прекрасное шоу! В целом, мне очень понравился этот курорт, и я приеду снова. Этот курортный район Мексики действительно сделал все возможное, чтобы все были в чистоте и безопасности. Мы даже рискнули покинуть курорт и поехали в Ксел - Ха, который нам очень понравился. Так что, если вам интересно, на что будут похожи каникулы во время этой ужасной пандемии, могу сказать, что мы любили каждую секунду - если вы справитесь с перелетом. Это нам не очень понравилось. Мы покинули этот курорт после 5 дней нашего 10-дневного пребывания и переехали в Маргаритавиль, который является еще одним отелем Каримы. Честно говоря, нам просто наскучили одни и те же пейзажи и рестораны, причем не по вине отеля или персонала. Мы обязательно посетим этот курорт еще раз.

Мы провели 16 дней / 15 ночей в Generations с двумя нашими девочками-подростками с 26 июля по 10 августа. Со всеми проблемами Covid, происходящими в мире, мы были очень довольны тем, как вы все решаете абсолютно все! Мы были более чем довольны, мы чувствовали себя в безопасности, чистыми и, как всегда, абсолютно наслаждались временем. Отличная работа для всех вас, за то, что вы заставили всех нас чувствовать себя в безопасности, и за всю тяжелую работу всех сотрудников на курорте! Огромная поддержка нашим дворецким Иисусу, Луису и Нику, они были, несомненно, лучшими дворецкими, которые у нас когда-либо были! Наш консьерж Кевин был просто потрясающим! Специалисты по развлечениям Бруно, Хосе и Джимми также превзошли все ожидания! Все эти упомянутые имена оставались неизменными с начала нашей поездки до того момента, когда мы вернулись домой, и абсолютно помогли сделать нашу поездку и поездки наших дочерей-подростков лучше, чем ожидалось! ! К нам на вторую неделю на курорте присоединилась группа из 13 друзей, и ко всем отнеслись великолепно! Всем в нашей группе понравилось, и мы все думаем, что вы, ребята, принимаете отличные меры во время Covid, чтобы сделать все возможное! Приложение What’s Up для общения с дворецкими было чудесным дополнением, которое нам тоже очень нравится. Идеальное путешествие на 2020 год! Спасибо! Мы скоро вернемся!

В такие времена мы были просто поражены тем, насколько заботливым, трудолюбивым и отзывчивым был весь наш дворецкий в течение 16 дней в Generations! Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем следующей поездки! Небольшая благодарность Кевину, Хесусу, Луису и Нику за то, что они сделали все возможное для всей нашей семьи! Кроме того, волейбол и развлечения не могли быть лучше благодаря Хосе, Джимми и Бруно! До скорого! Большое спасибо!

Недавно (в августе 2020 года) мы отправились в Мексику, чтобы отдохнуть и немного отдохнуть после всего безумия Covid. Вначале я колебался, так как было не так много отзывов от канадских путешественников, которые действительно были там, но мы все были так рады, что поехали. О курорте можно многое сказать: 1. Как всегда, сотрудники Generations были потрясающими. Добрый, приветливый и внимательный. Спасибо Ник, Эйприл, Мелисса и Хесус. Вы заставили нас всех почувствовать себя желанными гостями и почувствовали себя семьей. 2. Еда - невероятная! Не все рестораны были открыты каждую ночь, но всегда был отличный выбор. Обслуживание номеров было немного медленным, но мы предусмотрели это при заказе. 3. Комнаты были чистыми и невероятно просторными, намного больше, чем большинство апартаментов. 4. Пляжные дворецкие - спасибо Марисоль и Ане и, конечно же, Ивану. Вы всегда знали, что мы хотим, и приносили нам их вовремя и заранее. 5. Протоколы безопасности - каждый сотрудник был в защитном снаряжении, везде проводилась дополнительная дезинфекция, а общая уборка проводилась постоянно. Какая отличная работа они проделали. 6. Пляж - исторически были водоросли почти в каждой поездке, но на этот раз все было по-другому, так как в некоторые дни они были там, а в другие - нет. В последний день вода была кристально чистой. Выглядит так красиво. 7. Присмотр за детьми - он был закрыт из-за протоколов, но у команды было много дел для всех возрастов в течение дня. Нам очень не хватало этой услуги. 8. Развлечения - каждую ночь, выступления были отличного качества. Таким образом, мы прекрасно провели время. Я бы хотел, чтобы больше людей вышли и испытали маленький кусочек рая. Команда Karisma & Generations благодарит вас за то, что вы изо всех сил поделились с нами своей страной! ! А если вы путешествуете на выходных, возьмите с собой беруши на случай свадьбы.

Этот курорт проделал замечательную работу, поддерживая все в чистоте и обслуживании все время, пока мы там были. Каждый сотрудник курорта носил маски и уважал социальное дистанцирование, что давало нам чувство безопасности. Два наших дворецких были изюминкой нашей поездки. Мелисса и Луис сделали все возможное, чтобы убедиться, что все желания моей семьи были выполнены, будь то бегство в магазин, чтобы купить больше яблочного сока для нашего маленького мальчика, или наблюдение за нашим заказом еды в номер, чтобы убедиться, что он был доставлен вовремя. . Ничего, кроме положительных эмоций от этого опыта.

Спасибо за прекрасный персонал, отличный сервис и отличную еду, номера чистые, роскошные и прекрасный вид на пляж. Это был самый памятный момент в моей жизни. Мы обязательно приедем снова. Ура! !

Все на высшем уровне. Пейзажный бассейн на балконе был таким потрясающим. Все сотрудники были очень приветливы и любезны. Мы побывали на многих курортах, и это будет первое, что нам понравилось снова. Увидимся в июне!

Было время моей жизни. Отличный сервис по всему курорту. Очень чистый. . очень дружелюбный и услужливый. Я люблю это! Свадебный сервиз, который они устроили для наших друзей, был прекрасен! Еда была восхитительной!

Мы прекрасно провели время! Люкс с двумя спальнями идеально подходил для 4 взрослых и 4 детей. Еда, персонал, бассейны - все было именно таким, как мы привыкли ожидать от отпуска Karisma. Даже при закрытых детских занятиях в помещении им все равно было достаточно, чтобы они чем-то занимались. Это помогало им общаться с друзьями из дома.

Мы с женой, двумя сыновьями 6 и 9 лет, провели здесь 9 дней. Это был наш второй визит, и он снова превзошел наши ожидания. Я не могу сказать достаточно о потрясающем персонале, невероятной еде и уровне обслуживания, которое мы получили. Спасибо нашим дворецким Нику и Эйприл, нашему бармену Ивану, Хосе за его безумные тренировки на пляже и Джимми за развлечения. Путешествовать безопасно, не откладывайте. Да здравствует Мексика.

Мы провели неделю в Generations Riviera Maya в конце октября. Мы прибыли за два дня до того, как тропический шторм Зета усилился и превратился в ураган. Пока мы путешествуем только взрослыми, мой муж хотел попробовать Generations. Я так рад, что мы сделали. Это прекрасное свойство. Все номера с видом на океан, просторные и хорошо оборудованные. Мы являемся членами клуба путешественников Abeo и забронировали одну спальню с отдельной гостиной и кухней (рубиновый люкс). Это также главный люкс для трехкомнатных квартир. Мало того, что это красивый отель, сервис здесь один из лучших, которые мы когда-либо имели. Наши дворецкие, Исраэль и Мелисса, «команда мечты», были просто потрясающими. У нас была возможность общаться через телефонное приложение под названием «What's App». Приложение было удобным, и они регулярно связывались с нами через приложение и лично. Любая просьба выполнялась быстро и профессионально. Эти двое явно любят то, что они делают, и это видно. Когда мы прибыли на курорт в субботу, нас встретил наш консьерж Фрэнк, который в прошлом прекрасно заботился о нас в Casitas. Мы воспользовались онлайн-регистрацией до прибытия, и Фрэнк уже через несколько минут отправил нас на обед. Я определенно рекомендую онлайн-регистрацию. Во время нашего визита мы чувствовали себя комфортно со всеми мерами предосторожности COVID, которые были приняты персоналом. В понедельник утром стало ясно, что Зета усиливается, и мы узнали, что нам нужно будет эвакуировать нашу комнату. Нам было грустно покидать наш прекрасный люкс с видом на океан, но персонал был восхитительным. Лео, наш консьерж держал нас в курсе. У нас была возможность остаться на ночь в вестибюле или во внутренней комнате в El Dorado Royale. Мы выбрали номер. Зета пришла сильнее и оставалась дольше, чем ожидалось, и в результате нанесла довольно много урона. Тем не менее, мы чувствовали себя в безопасности все время. В нашей бывшей комнате было повреждено стекло, поэтому нам пришлось остаться в Royale до утра среды, когда мы вернулись в Generations. Привет персоналу Royale, который должен был разместить и обеспечить гостей из трех объектов во время пандемии через пару недель после урагана «Дельта». Двухкомнатные люксы в Generations были недоступны из-за повреждений, но нас переселили в люкс с одной спальней, который был одинаково хорош. Было невероятно видеть, как быстро персонал убрал и восстановил все имущество. К четвергу в «Поколениях» было трудно сказать, что за несколько дней до этого был ураган. Мы наслаждались бассейном и балийскими кроватями с видом на океан, где наш прекрасный пляжный дворецкий Ана отлично позаботился о нас. Взрослые, проживающие в этом отеле, имеют доступ ко всем удобствам в соседних отелях El Dorado Casitas, El Dorado Royale, включая все рестораны. У нас были замечательные обеды в Jade, Rincon, D’Italia Casitas, Sante Fe, The Palms и Kampai. В то время как отель и номера прекрасны, именно замечательный персонал заставляет нас возвращаться на курорты Karisma. Мы обязательно вернемся в Generations Riviera Maya.

Generations — это не только красивый отель с видом на океан и просторными номерами; это также подходит для семейного отдыха. Три поколения делили смежные апартаменты. Наши четырех- и двухлетние внуки чередовали бассейн, где бармены снабжали их смузи, и пляж. Они понятия не имели, чего им не хватало в детской игровой зоне «Эко». При соблюдении мер предосторожности во время пандемии; развлекаешься сам и понимаешь, что некоторые заведения закрыты. Весь персонал, от Гильермо, который возил нас на повозке по соседним курортам и встретил крокодила «Марию», до Джей-Джея, чье чутье и остроумие сделали наш ужин в Haab незабываемым, до Сами и сотрудников Chef's Market, которые начали наши дни с свежие фрукты, выпечка и много кофе, мы благодарны. Наше пребывание было с 23 по 29 октября 2020 года. Зета появилась в понедельник! Алесандра на стойке регистрации и Лео, грузчик, сделали нашу эвакуацию в соседний Эльдорадо Рояль легкой (каламбур). Мы чувствовали себя комфортно, не потеряли мощность и получили прекрасный упакованный ланч, который был распределен в упорядоченном порядке. На следующее утро, пока все сотрудники убирали территорию, у нас был горячий завтрак "шведский стол" в Coco tau. К нам хорошо относились сотрудники, и мы вернемся в отпуск снова! ! Семья Черри

Я останавливался в этом отеле в сентябре, когда из-за пандемии заполняемость еще составляла 30%. У них были отличные протоколы COVID. Вы попадаете в отдельное здание, которое находится далеко от основной части отеля. По прибытии вам выдают дезинфицирующее средство для рук, измеряют температуру и дезинфицируют багаж. После того, как вы пройдете проверку, вас переведут в основную часть отеля. Весь персонал был в масках и постоянно убирался. Я видел, как они чистили столы, и это был многоэтапный процесс, который занимал 15-20 минут. Вы сканируете код своим телефоном, чтобы получить доступ к меню, которое мне нравится, не беспокоясь о том, что меню были продезинфицированы. Я бы хотел, чтобы места в США принимали такие же меры. Существует большое разнообразие блюд, так как у вас есть доступ и к соседним объектам. это лучшая еда, которую я ел в ресторане "все включено". Мне нравится, что все было по меню и ничего не было в стиле шведского стола, когда мы пошли. Персонал очень дружелюбный и трудолюбивый. Основная причина, по которой я поставил этому свойству 4 вместо 5, - качество доступности для инвалидных колясок. Я не нашел ни одного общественного туалета, доступного для инвалидных колясок. В вестибюле и во всех ресторанах, кроме пляжного гриля, есть ступенька, поэтому вам нужно, чтобы кто-то дал вам толчок. Во всех номерах есть ступеньки, чтобы попасть в них. Они установили переносной пандус, но он был очень крутым, как и другие пандусы в других частях участка. Я надеюсь, что они учитывают эти вещи, когда делают ремонт или строят новую недвижимость. Другая причина, по которой я не дал ему 5, была связана с системой бронирования для ресторанов. Хотя есть приложение, вы не можете сделать бронирование напрямую, а не приложение, и вам придется идти в вестибюль, чтобы сделать все ваши бронирования. Однажды ночью у нас возникла проблема, когда наше бронирование было якобы сделано, но когда мы прибыли в ресторан, об этом не было никаких записей. К счастью, они смогли усадить нас после некоторого ожидания. Да, как говорят некоторые люди, номера немного устарели, но они очень чистые, просторные, а кровати очень удобные. Кондиционер также работает отлично. Пляж не очень хороший, но он не выглядит прямо за дверью вашей спальни. Если вы остановились в этом отеле, пожалуйста, будьте осторожны, когда идете по дорожке, ведущей от одного отеля к другому, чтобы случайно не наступить на детенышей черепашек.

Мы останавливались на неделю с друзьями, семьей и двумя маленькими внуками! Все было восхитительно, и каждая деталь была учтена. Наши дворецкие - Имельда и Исраэль были ФАНТАСТИЧЕСКИМИ! Такой внимательный ко всем нам. Мисс Вики приготовила одни из лучших блюд за всю неделю. Ураган «Дельта» обрушился на нас во время нашего пребывания, и руководство всегда обеспечивало нам безопасность и комфорт. Удивительно, как хорошо они заботились о нас! Все было так чисто, и защита от COVID была главным приоритетом!

Мы прекрасно провели время в Generations Riviera Maya. Иван, Алекс и Эрик очень творчески подходят к занятиям для детей с детьми во время отпуска в Generations Riviera Maya. Эти ребята очень харизматичны и отлично развлекают детей!

Я был в Эльдорадо Рояль и за несколько поколений до этого, но на этот раз я привел 3 друзей для поездки для девочек. Луис, Исраэль и Хесус (наши дворецкие) сделали пребывание супер особенным и приятным, позаботившись о нас с заказами на завтрак, поездками на ужин, дополнительными солями для ванн и красивыми цветами. Это была замечательная поездка!

Мы любим ходить в Generations, особенно из-за замечательного персонала. Для начала Эрос был очень эффективен, зарегистрировав нас. Джулиан, певчий посыльный, сопровождал нас песней и нес весь наш багаж в нашу комнату. Нашими основными дворецкими были Анна и Херардо, и Стеф, когда у остальных был выходной. Все было очень эффективно. Нам также нравилось видеть и беседовать с Иисусом, Диего, Луисом, Имельдой, Луной и Израилем. Команда дворецких феноменальна! Мы наслаждались всеми нашими кулинарными впечатлениями под руководством шеф-повара Кристиана. Шеф-повар Даниэль необыкновенный, и мы всегда ценим его потрясающую еду. Мы также наслаждались блюдами, приготовленными шеф-поваром Луисом, шеф-поваром Янсинто и шеф-поваром Виктором. Густаво отлично справляется со всеми ресторанами. Эми, Вивиана и Фернанда — замечательные хозяйки! Иван также отлично справился с ролью хозяина всегда занятого ресторана Palms. У нас был замечательный сервис от следующих серверов: Бальдо, Карлос, Альваро, Роша, Бардо, Мигель, Роберто и Валерио. Команда аниматоров великолепна с Зои, Эриком, Густаво, Иваном и Алехандро. Мне особенно понравились занятия по аквааэробике и живая музыка у бассейна. Обслуживание в баре у бассейна и на пляже обеспечивали Марисоль, Эрби и Арги, которые следили за тем, чтобы мы оставались обезвоженными. Гильермо всегда отличный посыльный, и мы оценили Тони, предоставившего нам трансфер. Хотя на этот раз мы пропустили встречу с Марианой, мы были рады встретить Мелицу и оценили ее помощь в том, что она заселила нас в нашу комнату пораньше. Сандра содержала нашу комнату в чистоте, а Рейна заменяла ее, когда это было необходимо. Большое спасибо Элиде за раннюю уборку нашего номера. Спасибо Хуаните за нашу подготовку постели ко сну ночью. Мы любим Generations, людей, которые там работают, и необыкновенную еду. Мы с нетерпением ждем возвращения в октябре!

Мы только что прекрасно провели время на курорте Generations Riviera Maya! Хотя в этой поездке мы путешествовали только со взрослыми, наша группа из 6 человек прекрасно провела время на этом семейном курорте. Наши дворецкие Имельда и Сесилия были двумя самыми внимательными людьми. Они позаботились обо всем, от заказа ужина до взрыва плавательных бассейнов. Даже когда мы отправились в район Каситас курорта, наши дворецкие приехали с частным трансфером на тележке для гольфа, чтобы сопроводить нас обратно в номер. Когда мы не были в бассейне, мы проводили время в кабинке на пляже Бали и нас внимательно обслуживали напитки от Eribie. Мы также пошли в спа для сообщений, которые были расслабляющими. Самата, Юрико и Анджела разобрали все мои узлы и заставили меня чувствовать себя просто потрясающе. Спросите любую из этих дам во время следующей поездки.

Несмотря на то, что мы с женой являемся членами Exotic Travelers и имеем право поехать на несколько других курортов, мы ездим в Generations два раза в год по две недели. Причина: замечательный персонал и элегантный курорт. Добавьте к этому много замечательных ресторанов, почему мы должны выбрать другой курорт? Мы приехали, и нас встретил Эрос при регистрации, а затем Джулиан, Гильермо и Тони помогли пройти в нашу комнату. Нашим посещением ресторана был Chefs Market. Нас всегда встречала сияющая улыбка Эми и замечательные официанты, такие как Альваро, Карлос, Роша и Бардо. Шеф-повар Хасинто и менеджер по напиткам Густаво всегда следили за тем, чтобы все было в порядке. В ресторане Palms Иван всегда тепло встречал нас, Роберто обслуживал наш стол, а шеф-повар Виктор был великолепен. Вивиана — хозяйка Wine Kitchen, и она настоящий профи. Бальдо и Мигель обслуживали наш стол, но главными блюдами всегда были потрясающие блюда, приготовленные шеф-поваром Даниэлем и его помощником шеф-поваром Луисом. Мексиканская Фиеста была великолепной, потому что Фернандо, хозяйка, и Валерио, наш официант, заставили нас почувствовать себя особенными. В ресторане Habb отличная еда, но лучший официант, который у нас был, - это Бальдо. Шеф-повар Кристиан курирует всех этих превосходных поваров. Когда мы не едим, мы отдыхаем у бассейна и на пляже, а Марисоль, Эрби, Арги и Марта так хорошо обслуживают нас. Нам никогда не было скучно, потому что у приветственной команды аниматоров во главе с Зои и Эриком, Густаво и Иваном всегда было множество мероприятий.

Просто хотел опубликовать очень быстрый восторженный обзор нашего пребывания в Generations для поездки девочек. Имельда и Сеси были двумя лучшими дворецкими, которые у нас когда-либо были, и у нас был замечательный опыт, куда бы мы ни пошли (включая EDR / EDCR). Мы являемся участниками, и мои запросы перед прибытием были удовлетворены, Имельда взорвала слишком много поплавков для нас, и тот факт, что мы были на «семейном» курорте, ни в малейшей степени не был проблемой для нашей взрослой группы. Мы прекрасно провели время с командой аниматоров, и я также видел множество мероприятий, предназначенных только для детей. Просто действительно хороший опыт для тех, кто рассматривает курорт. Следует упомянуть еще несколько замечательных сотрудников: Эрби на пляже, Гас и Алекс (?) в команде аниматоров, Луис в уборке, Хуанита в подготовке постели ко сну, Юрико и Саманта в спа-салоне. Многие другие, которых мне грустно, я не могу вспомнить имена на данный момент. Ни одного плохого опыта в нашей поездке. Спасибо!

Отличный курорт, персонал очень отличный. Еда такая хорошая. Отличный семейный отдых. Фантастический опыт. Размещение находится в прекрасном месте. Очень замечательное место для посещения. Море, солнце и отдых

Прекрасное время! Наши дворецкие Луис и Исреал были выдающимися и сделали поездку феноменальной. Я очень рекомендую курорт поколения, и особенно использование потрясающих услуг службы дворецких было зашкаливающим.

Луис и Израиль сделали эту поездку незабываемой для нас с женой. Мы очень ценим внимание к деталям, вежливость и своевременность. Рекомендации, например, Palms, Santa Fe и Wine Kitchen были высоко оценены. Для нашей самой первой поездки в Мексику на эксклюзивном курорте Израиль и Луис предоставили первоклассный сервис, который помог сделать этот отпуск незабываемым для меня и моей жены. Спасибо вам всем большое.

Густаво, Эрик, Иван и Алекс были лучшими режиссерами мероприятий, которых я когда-либо встречал. Я посетил много мест в Мексике. (Семейные курорты), и этот, безусловно, лучший! Я настоятельно рекомендую этих ребят для вашей следующей игры в бинго или футбольного матча! ! Каждое утро нас встречали улыбками и активностью! Мы супер довольны! Мы вернемся, так как мои дети с нетерпением ждут встречи с этими ребятами в следующем году! Много счастья! минут семья!

Мы (я, муж и двое детей 5 и 5 лет) останавливались здесь на три ночи во время свадьбы. В целом, это было приличное пребывание, но некоторые большие промахи на стороне обслуживания помешали бы мне вернуться. Регистрация: мы приехали рано и были счастливы, что смогли насладиться удобствами курорта, пока ждали, пока наш номер будет готов. В 14:00 мы зарегистрировались у дворецкого в нашей комнате. Было, но ключ не работал. После того, как несколько раз туда-сюда, время тянулось… так и не получив четкого ответа, почему это не сработало или предложили другую комнату. Было далеко за 17:00, прежде чем наш багаж был доставлен и ключи работали. Удобства: Детский клуб был абсолютным хитом! Изюминка пребывания. Обычные часы 10-1 и 2-5. Народу было немного (5 детей и меньше). У них также есть ночь кино в пятницу и субботу с 7 до 9 (не очень хорошо рекламируется). Фитнес-центр работает только по предварительному заказу и не открывается до 8.00. Я не знал этого, пока не попытался найти его в 7 утра в свое первое утро. К счастью, вы можете использовать Эльдорадо, но это 0 . 75 миль вниз по главной дороге. У него также, казалось бы, нерегулярные часы. Еда: так себе. Разочарованы тем, что не во всех ресторанах были свежевыжатые соки. Они делают это в Chef Kitchen со шведским столом, но больше нигде. Кроме того, мы пару раз обедали рано, и мы были единственными людьми, несмотря на то, что нам сказали, что бронирование в то время недоступно. Любая еда без шведского стола занимала минимум 1 час, но обычно ближе к 1 часу. 5 часов, потому что обслуживание было ооочень медленным. Какая-то проблема с детьми. Меню номеров также немного ограничено. Номер: несмотря на бронирование на 4, у нас не было постельного белья для дивана-кровати, и потребовалось три звонка, чтобы получить нужную сумму. Кроме того, имейте в виду, что это не традиционный раскладной диван-кровать. Это стиль катания, который хорошо подходит для наших малышей, но, вероятно, не подойдет для детей постарше. Половина стены, которая отделяет ванную комнату от спальни, также является раздражающим, нефункциональным дизайном для семьи. В целом, мы хорошо провели время и наслаждались свадьбой, но я бы не остановился здесь снова. Слишком много упущений, когда дело доходит до обслуживания, которое является краеугольным камнем индустрии гостеприимства, что немного бросается в глаза.

Номер был очень чистым. Виды были потрясающими! ! ! Обслуживание номеров было отличным! В целом, мы прекрасно провели время, путешествуя между разными отелями и пробуя множество разных ресторанов. Коврики для ванной не были заменены после удаления в первый день нашего пребывания.

Осторожно - политика отмены ОЧЕНЬ строгая. Депозит полностью невозвратный, чего я никогда раньше не видел. (Большинство курортов разрешают отмену как минимум за 24 часа). Никакой гибкости, что неразумно, учитывая, что это семейный курорт.

Еще один отличный визит на этот курорт. Нам очень понравился люкс с 2 спальнями для отдыха вдвоем. Комната, бассейны, рестораны и мероприятия были потрясающими. Особая благодарность нашим дворецким, Стефани и Луне, которые всегда делают эту поездку особенной. Мы определенно планируем вернуться.

У нас только что была замечательная неделя в Generations. От еды до развлечений и восхитительного обслуживания мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Луна и Стефани делают все возможное, чтобы наша неделя была незабываемой. Не могу дождаться возвращения! !

Мы пришли с нашими маленькими детьми и друзьями семьи. Наши дети любили ходить в детский клуб. Они проделали замечательную работу с детьми. Напитки и еда были вкусными! Мы настоятельно рекомендуем Марту для обслуживания бара у бассейна, Карлоса в Пальмах, Эрби для обслуживания кровати на Бали, Сеси и Имельду для их услуг дворецкого. Мы бы вернулись сюда с детьми или без них.

Действительно хорошее место с дружелюбным персоналом, и у курорта есть потрясающий вид буквально из всех мест на курорте. Наше семейное мероприятие не могло бы быть более приятным без их готовности пройти лишнюю милю.

Курорт красивый. Наш номер был комнатой для купания на 1 этаже, недалеко от главного бассейна, что было просто идеально для нас. Это наше второе пребывание на этом курорте, и я наслаждался каждой минутой. Буду рекомендовать всем своим родным и друзьям! !

Луис был нашим дворецким, и он был великолепен! ! ! Я не могу рекомендовать его достаточно. Он очень хорошо осознает ваши потребности и желания и регулярно опережает вас. Он всегда впереди ваших потребностей. В эту последнюю поездку нашим любимым рестораном был Jade. Потрясающая еда.

Курорт был абсолютно красивым, а еда и обслуживание были на высоте! Развлечения были замечательными, и какая радость, что мы могли поехать и на другие курорты для братьев и сестер. Я даю этому 4-звездочный обзор, потому что единственным недостатком нашего пребывания был наш консьерж, мы не связывались с ним, пока наша поездка не была наполовину завершена, и это было после того, как мы отправились на его поиски. Даже после этого он не очень помог и забронировал только наш спа. Если бы не Сесилия, мы бы не смогли зарезервировать столик в некоторых ресторанах или заказать опыт La Petite Chef! Сеси спасла нашу поездку!

Generations ������ �������������������� ���������������� �� �������������������������� ������������, ���������������������� �� ������������. �������������������������� ���������������������� ���������������� ������������ ���������������� ����������������������, �� ���� ����������������. ���������� �� �������� �������� ������������ ������������������������ �� ���������������������� ������������������������, �������������� ���� ������������������, �� �� ���������������������� �������� ������������������ ��������������.

���� �������������������� ������ ������������������ ������������ ���� ��������. Priceline �������������� �� ������ ���������� ������������ ���� ������������������ �������������� ���� �������� �� ���� ���� ������������������������ �� ���� �������������������� ������������. ���������� ������ ������������ ������������ ���������� ��������, ������ ���� ������������������ ���� ��������������. ���������������� �� ���������� �������� ������������������!

провел 1 неделю на курорте, прибыв в конце февраля 2023 года с моей женой, сыном, невесткой и 2 внуками. Мы экзотические члены клуба и были здесь раньше с другой семьей. Персонал, обслуживание, номер, еда и удобства были замечательными. Наши дворецкие, Луна и Диего, помогли нам спланировать столик на ужин, запастись вкусностями, включая обслуживание номеров, организовать лежак на пляже, массаж и отвезли нас в аквапарк Nickelodeon и на ужины. У нашего 4-летнего внука было расстройство желудка сразу по прибытии, и они организовали специальную уборку наших комнат и любой дополнительный уход, пока он не выздоровел. Они украсили нашу комнату воздушными шарами и сообщениями в честь дня рождения нашей 7-летней внучки и присоединились к пению над ее особым шоколадным тортом. Они были постоянно доступны через обмен сообщениями по мобильному телефону, и я не могу придумать, о чем бы еще я мог попросить их. Относились к нам как к родным, в хорошем смысле! Такое заботливое, дружелюбное отношение проявлял весь персонал санатория, от садовников до администрации. Еда, номера, бассейны, мероприятия замечательные, но именно люди заставляют нас возвращаться хотя бы раз в год.

Мы останавливались с друзьями на четыре ночи в бассейне, и это было здорово. У нас были лучшие дворецкие, Стефани и Луна в Израиле, а также Херардо и Луис. Они были так внимательны ко всем нашим потребностям, что сделали все наши заказы на ужин, наши экскурсии - это спа-процедуры, они были великолепны. Нашим любимым рестораном был Хобб. Мы ходили дважды. Нам понравилось. Все были такими дружелюбными.

Замечательный персонал и удобства в Generations. Стефани, Херардо и Исраэль, наши дворецкие, были великолепны и позаботились обо всех наших потребностях. Кевин, наш консьерж, организовал все наши туры, и все прошло гладко. Персонал детского клуба, Даниэла и другие сделали детскую поездку особенной. Bellman Abi и весь персонал Bellman были замечательными и дружелюбными. Еда в ресторане была превосходной, как и персонал. Эдмар в Casitas Italia, Влад и Маурисио в Cabana Pizza, Андреа в баре здоровья, мы особенно хороши. Алекс устроил замечательный гала-ужин для участников и их семей. В общем, отличное место для отдыха большой семьей. Мы все чувствовали себя особенными и заботились о нас! ! !

Все было здорово. Еда и напитки были вкусными, в номере были отличные удобства и потрясающий вид на океан. Что действительно выделялось, так это отличное внимание всего персонала, особенно наших дворецких Луны и Стефани, а также Габриэля на пляже. Я абсолютно рекомендую этот курорт для посещения с семьей.

У нас была потрясающая поездка, Стефани, Херардо и Израиль сделали этот опыт намного лучше! Нам всем не терпится вернуться в следующем году! Все наши потребности были удовлетворены, и все они сделали все возможное, чтобы не только взрослые, но и мой сын отлично провели время!

Я хотел полюбить этот курорт. Номера были отличными. Большой и идеально подходит для нашей семьи из 7 человек. У нас был люкс с 2 спальнями у бассейна. Однако бассейн холодный. Мы можем преодолеть это. Я прочитал так много отличных отзывов об обслуживании клиентов, и мы просто не получили это. С момента регистрации. Все давали противоречивую информацию. Мы пытались сделать все наши заказы на ужин на 1 ночь, винная кухня уже была полностью забронирована на всю неделю. Наш официант в Haab night 1 был восхитителен. Ужин на 2 ночи в Jade, еда была хорошей, обслуживание длилось вечность. Ночью 3 мы вернулись с экскурсии около 8, и нам сказали отправиться в мексиканскую ночь. Когда мы приехали, нам сказали, что для нас нет места. У нас не было других вариантов, кроме обслуживания номеров. Рынок шеф-поваров Night 4… . во-первых, там написано, что бронирование не требуется. Во-вторых, наш консьерж оставил в номере замечательную карту, подтверждающую ужин в 18:00. Когда мы приехали для нашего «бронирования», нам пришлось утверждать, что у нас есть бронирование, они фактически заставили нас показать им записку, которую оставил нам наш консьерж. Мы были там более 3 часов и, наконец, ушли, пропустив десерт. Много дополнительных продаж. На пляже много водорослей, с которыми имеет дело большая часть Мексики. За 12000$ можно найти намного лучше.

В целом поездка прошла отлично! Наши услуги дворецкого действительно компенсировали тяжелое начало, когда наши комнаты были перепутаны. Луна и Диего подошли и позаботились о том, чтобы о нас позаботились и чтобы все остальное прошло гладко! Поездка была приурочена к 50-летию моих родителей, и Луна сделала ее особенной, украсив их комнату. Они сделали такую хорошую работу, что моя мама плакала от радости, когда увидела, что сделали сотрудники.

Мы провели здесь 7 ночей во время весенних каникул с нашими 9 и 14-летними детьми. Мы являемся участниками Ruby и в прошлом видели многие объекты Karisma, а соседний дом Generations El Dorado Casitas — наш любимый. Хотя мы ели в нескольких ресторанах во время пребывания в Casitas в прошлом, это был наш первый раз, когда мы останавливались на курорте. В целом, это была приятная неделя, и мы обязательно подумаем об этом снова. Во-первых, ПЛЮСЫ: Просторные и чистые номера. Из-за относительно позднего бронирования нам пришлось разделить наше время между президентским купанием на первые две ночи и президентскими семейными смежными люксами на последние пять. Бассейны всегда звучат великолепно, но, по крайней мере, для нас, в конечном итоге они остаются неиспользованными и несколько непрактичными в это время года, когда бассейны в целом могут быть довольно холодными, а эти бассейны тем более, что они закрыты этажами выше. и получать очень мало солнца. Тем не менее, главный бассейн всегда был чистым, а более прохладные температуры давали хорошую передышку от жары полуденного солнца. Рестораны являются типичным качеством Karisma, и мы наслаждались всеми ими во время нашего пребывания. Особенно Джейд вечером и Палмс на завтрак. Эстер Риос Гарсия в Palms, пожалуй, лучший сервер, который мы когда-либо видели на любом курорте. После первого утра она точно знала, чего мы хотим, и приносила напитки по выбору, пастбища и фрукты, которые нам нравились, как только мы садились. Она изо всех сил старалась, чтобы у нас было много шоколадной выпечки и свежих ананасов каждое утро. В обеденное время она позаботилась о том, чтобы у нас было все, что мы хотели, и удовлетворила наши особые запросы с легкостью и изяществом. Она также была представительной и особенно добра к нашим детям. Мы просили ее каждый день, и она никогда не разочаровывала. Видно, что ей нравилось то, чем она занимается! Наши дворецкие Жерар и Стефани были внимательны и регулярно проверяли в течение дня, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое. Все вопросы, которые у нас возникали, решались быстро и качественно. Обслуживание номеров было одним из лучших, которые мы испытали. Хотя еда может быть неравномерной, доставка была быстрой. Каждое утро наши дворецкие приносили в номер кофе, горячий шоколад и фрукты, которые всегда доставлялись вовремя и обеспечивали приятное начало дня. Развлечения каждый вечер были типичными развлечениями в курортном стиле, которые определенно обслуживали детей. Наша единственная жалоба на то, что время начала в 9 часов вечера было немного поздним для нашего младшего возраста. А теперь о ПРОТИВ: еда имеет тенденцию повторяться. К счастью, взрослые также имеют доступ ко всем ресторанам соседнего Эльдорадо Рояль. Поскольку нашему старшему было 14 лет, мы смогли оставить его ответственным и проскользнуть туда на один обед и один ужин во время нашего пребывания. Пляж страдает от тех же проблем с морскими водорослями, которые сейчас преследуют многие курорты. Хотя они изо всех сил стараются держать его под контролем, это проигрышная битва. Это затрудняет пользование пляжем, и иногда он может стать вонючим. Очень мало людей плавает в океане из-за плавающих водорослей внутри кольца каменных преград, которые используются для создания искусственного рифа и защиты пляжа. Тем не менее, мы провели большую часть дня на балийской кровати прямо на пляже, и это все равно было очень приятно. Пляжные дворецкие в зоне Members Only также были внимательны и наполняли наши напитки.

Отпуск был очень расслабляющим, и рестораны отличные. Диего и Луна были нашими дворецкими и проделали выдающуюся работу. Нам не терпится вернуться! Моя единственная критика заключается в том, что еда, где они подавались в виде шведского стола и на улице, была не так хороша, как еда в ресторанах. Проблема заключалась в том, чтобы обслужить определенное количество людей и сохранить еду горячей. Если вы являетесь участником Exotic, питание для участников обычно происходит случайно. Этот был промахом для меня. Тем не менее, мы вернемся!

Мы прекрасно провели время в Generations во время весенних каникул с тремя нашими детьми в возрасте 20, 19 и 13 лет. Было достаточно мероприятий, чтобы развлечь всех, но этого также было достаточно, чтобы иметь много времени для отдыха. Анимационный персонал был потрясающим, особенно Аксель. Бармены по всему курорту были очень хорошими. Наши дворецкие, Диего и Луна, были потрясающими! Они были настолько профессиональны и быстры со всем, что мы просили. У меня был один из лучших массажей в моей жизни с Энрике в спа. Еда в Haab была восхитительной, и мы наслаждались азиатским ужином в номере, приготовленным шеф-поваром. Мы провели 1/2 дня в аквапарке Nickelodeon в качестве экскурсии и уехали рано только потому, что пошел дождь и мы немного простудились. Парк безупречен, персонал был очень дружелюбным, а горки были веселыми - даже для старшей группы. Минусы - мексиканский шведский стол разочаровал, потому что еда была холодной.

Отличный курорт, самый дружелюбный персонал, и они удовлетворили все наши просьбы…. Холодный Red Bull ждет нас в номерах и украшает нашу комнату к 10-летию наших сыновей праздничным тортом и гарантирует, что волосы нашей дочери будут заплетены! Не хватает звезд! Наши дворецкие, Исраэль, Джосси и Херардо были лучшими! Спасибо. Уже говорим о том, когда запланировать наш следующий семейный отпуск!

Курорт фантастический. Я был несколько раз и волновался, что под новым руководством все будет по-другому. Вместо этого все было именно так, как я надеялся и помнил: чистые, непринужденные, тщательно продуманные впечатления. И: десерты намного лучше! Наши дворецкие Диего и Луна были великолепны и все продумали. Джей-Джей у пальм был всем, чем можно было бы ожидать от официанта на курорте, а бармены в Swell (особенно Дэвид) были невероятно внимательны и гостеприимны.

Это была наша пятая поездка в отель Эльдорадо, но мы впервые были в Generations. Номера отличные, именно то, что я ожидал от этого отеля. Плавательный бассейн просто необходим! Лучшей частью нашего отпуска были наши дворецкие Диего и Луна. Я не могу сказать достаточно, насколько они были потрясающими. Я был чрезвычайно впечатлен их внимательностью и позитивом все время. После регистрации нас встретил не только Диего, но и наш консьерж Хайме. Мы начали наш отпуск, чувствуя себя очень желанными и ценными. Еда замечательная, как мы и ожидали здесь. Мне больше всего нравится D'Italia Casitas на ужин, Kampai на обед и Palms или Santa Fe на завтрак. Generations — это семейный отель с развлечениями для детей. Я вижу привлекательность привоза сюда детей. Если вы предпочитаете только взрослых, вам следует посетить соседние отели El Dorado Royale и Casitas.

Особая благодарность Эдди и Стефани, нашим дворецким во время нашего пребывания. Они были замечательными и очень внимательны ко всем нашим потребностям! ! ! Их дружелюбие заставило нас почувствовать себя частью их семьи. Спасибо также Луне, Херардо, Абриль и Израэлю за то, что они заменили их, когда Стефани или Эдди были недоступны. Вы все молодцы! ! Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным!

Нас было три пары, и мы жили в квартире, похожей на строение на первом этаже, с прямым выходом к бассейну для каждой кровати/гостиной. Кроме того, у нас была общая гостиная с кухней. Завтрак в Cocotal был превосходным, как и обед и ужин в Кампае и итальянском ресторане. Индийский Haab все же может немного улучшить свои характеристики. Обед в бассейне Cassita был превосходным. Нам очень понравились балийские кровати на пляже. И, прежде всего, нам понравился спа. Массаж был впечатляющим. Наши дворецкие Луна и Диего проделали отличную работу. Всякий раз, когда нам что-то было нужно, они были очень полезны. Большое спасибо.

На данный момент мы провели 4 дня из 11 в поколениях. Мы прекрасно провели время, получив неоднозначные отзывы. Наши дворецкие Исраэль и Луис просто лучшие на свете и делают нас счастливыми и довольными, выполняя свои обязанности. Сегодняшний завтрак в Palms был великолепен, Джей-Джей - потрясающий официант, а Чавес на голову выше предыдущего менеджера. Яйца Бенедикт были хороши - английские кексы нужно готовить больше - они были сырыми. Стейк и яйца были фантастическими, как и бекон и кофе. Вчера вечером Еда в Compai также была исключительной. Капитан Дэвид и шеф-повар относились к нам по-королевски. Шеф-повар и менеджер старались изо всех сил. Мы возвращаемся в субботу в отдельной комнате. Мы пошли к Джейд в первую ночь, еда была как попало. Жареный рис имел вкус американского соуса барбекю, как и булочки. Необходимо сделать шаг вперед. Еда и обслуживание были великолепны, как и Ma tre D. То же самое и с Wine Kitchen. Домашнее вино в винной кухне должно быть более стабильным и, по крайней мере, на уровне других ресторанов - оно было не на должном уровне. Кровати на Бали в секции для участников должны быть зарезервированы для участников. Это произошло не сегодня. Прием в начале прошел гладко, и к трем часам мы освободили номер. В нашей комнате только что произошел сбой, и завтра мы снова опубликуем сообщение, чтобы сообщить вам о решении. Мы - бриллиантовая элита с 50-летним стажем, а остальная часть нашей вечеринки состоит из 5 изумрудов, 2 бриллиантов и 2 сапфиров, а также трех гостей. У нас были некоторые проблемы с номерами, некоторые из них были решены, а другие все еще решаются. В ожидании

Привет! Мы останавливаемся в El Dorado Casitas Royale каждый год и всегда наслаждаемся поездкой, но этот год был исключительным. Погода была потрясающая, вода такая голубая! Мы наслаждались уроком коктейлей с Ангелом и некоторыми из его потрясающих напитков, пока он катался по курорту. Мы остановились в 31, и у нас было лучшее обслуживание от Мелиссы, Густаво, Рафы и Хьюго. Нам нравилось видеть улыбающееся лицо Нормы каждый день в Ла Исле или на обеде в 31. Как всегда, Сезар - наш замечательный бармен. Одним из ярких моментов нашей поездки в этом году было посещение Хааба. Мы любим индийскую кухню и всегда любим там есть. Этот раз был настолько исключительным, что мы ходили туда 4 раза за 8 ночей. Еда была восхитительной, и самое приятное - это наш официант Тьемпо и потрясающий шеф-повар Санджив. Шеф-повар Санджив вышел, встретил нас и помог нам выбрать особые блюда, которые нам очень понравились, и о которых мы рассказали нашим друзьям и семье. Не забудьте зайти в Хааб! Как всегда, нам было грустно уезжать, и единственной плохой частью нашего отпуска было общение с персоналом Exotic по вопросам веб-сайта и встрече по обновлению. Мы надеемся вернуться через 6 месяцев, если нам когда-нибудь удастся дозвониться до бронирования и не столкнуться с таким количеством экзотических трудностей (да, мы являемся участниками, но это совсем не помогло).

Хотел бы выразить благодарность Клаудии и Альме за то, что они сделали мероприятия/туры интересными и информативными. Номер и удобства в отеле были фантастическими! ! Очень рекомендую Generations для вашего отпуска, мы вернемся! !

Это обзор из двух частей. Первая часть посвящена Sling, бару на третьем этаже отеля Generations Resort. Мы были там в середине июля, и нашим барменом был Виктор Мануэль Кобос Агилар. Он работал каждый вечер, когда мы были там, и был очень отзывчивым и внимательным. Он готовил нам напитки на заказ, и хотя нас была большая группа, он следил за тем, чтобы у нас всегда было то, что нам было нужно. В наш последний вечер мы разговорились, так как ночь была медленной, и узнали, что у него действительно есть степень инженера! Он не только талантливый бармен, но и умный и образованный человек! Мы прекрасно провели время в Sling, и я знаю, что все это благодаря Виктору, который был лучшим барменом! Спасибо, Виктор, мы надеемся скоро вернуться и увидеть вас снова! Вторая часть предназначена для самого курорта. Обслуживание клиентов, которое мы получили от консьержа в нашем здании и дворецкого, было ужасным. Они не смогли нам помочь и заставили нас целый день ждать ответа, которого никто из них не дал. Вместо этого нам пришлось поговорить с руководителем, который наконец смог нам помочь, это было около 5 часов вечера, и мы начали пытаться решить нашу проблему с 9 утра. Начнем с того, что за три дня до нашего прибытия на курорт мы увидели рекламу плавучего завтрака в Instagram курорта, и я прокомментировал, что хочу сделать это, пока я там, и они ответили на мой комментарий - «они», имея в виду того, кто управляет социальные сети курорта. Мы приехали в среду, ярким и ранним утром в четверг, мы с мужем спустились вниз, чтобы поговорить с консьержем, чтобы заказать плавучий завтрак на утро пятницы, и он понятия не имел, о чем я говорю. Нет проблем, я показал им аккаунт курорта в Instagram, и он попросил меня отправить ему ссылку, чтобы он мог узнать больше. Он сказал мне, что скоро свяжется со мной. Мы пошли позавтракать, какое-то время наслаждались курортом и поняли, что уже пора обедать, а консьерж до сих пор не получил вестей. Мы поговорили с дворецким, который сказал, что собирается помочь нам получить ответ, и около 14:00 мы увидели, что консьерж уходит домой на весь день, но мы до сих пор не получили ответа! Поскольку он дал мне свой номер телефона, я написал ему, чтобы спросить, что случилось, и он сказал, что сожалеет, но у него нет для меня ответа на плавучий завтрак. Мы вернулись в наш дом и вместо этого поговорили с дворецким, так как консьержка на сегодня уже закончила, и она тоже не смогла нам помочь. Вместо этого она сказала, что на сегодня у нее тоже все готово и ей пора уходить, но дворецкий новой смены сможет нам помочь. К этому моменту уже прошло 15:00, а у нас все еще нет ответа, и мы хотим, чтобы этот плавучий завтрак был на утро пятницы, поскольку это единственное утро, на которое у нас еще не было планов во время поездки. Наконец, последний дворецкий смог связаться со своим начальником, и она смогла помочь нам забронировать его. Все они согласились, что понятия не имеют, почему рекламировали плавучий завтрак, потому что они еще не знали, что это происходит. Они также пытались сказать мне, что это другой курорт, хотя он явно принадлежал им. Я сделал снимок экрана и записал их ролик с моим комментарием и ответом, и я рад, что сделал это, потому что в тот же вечер они фактически удалили его из своего Instagram. Утром в пятницу, ярким и ранним, мы получили плавучий завтрак в нашем люксе у бассейна, и это было все, на что я надеялся, - за исключением хлопот с его бронированием. Очень благодарен руководителю, который смог помочь нам, когда я был очень расстроен тем, что на то, чтобы сделать что-то настолько простое, ушло так много времени. Короче говоря, им не следует рекламировать то, что они не готовы предоставить. Бонусный обзор: еда была восхитительной везде, где мы ели, и больше всего нам нравились полуденные закуски. Я очень рекомендую завтрак в Palms.

Подушки и наши номера были великолепны. Территория была красивой и ухоженной. Уборка была отличной. Обслуживание номеров было замечательным. Андрес очень помог организовать все наши экскурсии. Персонал спа-центра, включая Йохану и Веронику, был исключительным, и мы наслаждались расслабляющим массажем. Стефани и Эдди прекрасно подготовили все, что нам было нужно. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание фантастическим. Диего и Исреал тоже очень помогли. Марисоль у бассейна была великолепна, ей никогда не приходилось ждать, пока выпьют. Весь обслуживающий персонал был веселым, и Клаудия была великолепна. Иван, Дэвид Омар отличные бармены, детям тоже понравилось. Замечательный отдых, мы вернемся. Джей-Джей потрясающий, очень приятный, каждое утро встречает всех с улыбкой.

В нашей семье есть такая фраза: «Мексика — это всегда хорошая идея». После моего опыта работы в Generations я бы сказал, что Generations — это тоже хорошая идея. От наших замечательных дворецких Карен и «быстрого» Эдди. Серьезно, он всегда бегал и, как бы он ни был занят, всегда находил время, чтобы убедиться, что мы великолепны. Бармены были потрясающими: Омар, Франциско, Дэвид в баре у бассейна. Марисоль также была феноменальной, следя за тем, чтобы наши напитки всегда были полны. Однако моим личным фаворитом был Иван в слинге. Без сомнения, один из лучших мохито, которые я когда-либо пробовал, он очень внимателен к приготовлению коктейлей. Хааб, индийский ресторан был звездным. Все блюда, которые мы ели, были невероятными, эпически тот десерт, который, как мне хотелось бы, сделал всю мою жизнь, я мог вспомнить, как он назывался, но он был с кокосовым мороженым, что само по себе было УДИВИТЕЛЬНЫМ. Jade — это азиатская ярмарка обедов, которая убьет ваши чувства. Суши были замечательными, острый ролл с тунцом был ням-ням. Моя дочь заявила: «Лучшая говядина и брокколи, которые я когда-либо пробовала». Винная кухня итальянской кухни предлагала феноменальные тушеные говяжьи ребрышки и стейки были на высоте. И шоколадный торт был очень влажным. Пальмы, будь то завтрак или обед, все было очень вкусно. Тако, салат «Цезарь» с курицей были одними из моих любимых. Шведский стол был еще одним хорошим вариантом, всегда можно было найти что-нибудь вкусное. Также есть кондитерская с автоматом самообслуживания со сливками. Мои дети постоянно выкручивали мне руку, чтобы я пошла за чем-нибудь. На меня это очень плохо влияет. В целом наш опыт был превосходным. Все, что я ожидал от любого курорта такого рода. Мои взгляды и мнения являются исключительно моими и могут отличаться от ваших. Я не из Флориды, так что используйте это при оценке моего обзора.

Персонал на этом курорте потрясающий! ! Луна, Диего, Жерар, Роберто (официант в Палмсе), кикай (бармен на слинге) Франческо за обработку моего багажа. Каждый день был наполнен веселыми делами, и людям все нравилось! Приготовьтесь получить незабываемые впечатления в своей жизни!

Generations был совершенно сказочным курортом. Луна, Джерард и Диего были просто лучшими дворецкими. Кикей из Sling и Роберто из Palms тоже были потрясающими. Франсиско очень позаботился о нашем багаже. Я обязательно вернусь.

Мы только что вернулись после 14-дневного пребывания в Майя Generations Riviera. мы останавливались в отелях karisma в общей сложности 7 раз и хотели попробовать этот отель в течение нескольких лет, поскольку уровень отелей обычно очень хороший. При первом прибытии вы регистрируетесь в удаленном вестибюле со стаканом пузырьков, и процесс проходит очень быстро. Затем вас отвезут на гольфмобиле в главный отель всего в 5 минутах езды и отвезут прямо в наш номер. При регистрации нам сообщили, что мы не сможем забронировать столик на ужин в тот вечер, но можем воспользоваться услугой обслуживания номеров или попытаться проверить, есть ли место в индийском ресторане Habb, куда нам посчастливилось попасть, так как мы приехали рано, и еда просто потрясающая. когда мы впервые приехали в отель, нам не предоставили никакой информации о том, что отель может предложить, где находится консьерж (но консьерж был очень хорош) или о том, что в Starbucks дети могут получить бесплатное мороженое и сладости. где мы нашли тебя только примерно через 6 дней. В отеле есть 4 ресторана, индийская, азиатская, винная кухня и рынки шеф-поваров. В отеле работают только рестораны поочередно, и мы пытаемся организовать, где и когда поесть, за несколько дней до этого. Тем не менее, еда в ресторанах была превосходной. За все время нашего пребывания там мы не слышали ни о ком, кто жаловался бы на какие-либо проблемы с животом, а в Мексике обычно есть кто-то, у кого изворотливый животик. завтрак подается в обеих ладонях, на открытом воздухе с видом на море и по меню, и выбор еды был хорошим, начиная от фруктов и йогурта, блинов, вафель, всех мексиканских комбинаций яиц и тортильи, вплоть до стейка и яиц, которые были моими любимыми. Обстановка здесь потрясающая, и это был наш любимый выбор на завтрак. Другим вариантом завтрака был рынок шеф-поваров, и это скорее шведский стол, но все же большой выбор, но мы обнаружили, что просим масло, хлеб для поджаривания, кетчуп, соль, перец и т. д., которых не всегда отсутствовало. Обеденное меню в Palms было немного ограниченным и в основном состояло из блюд на основе тако, а детское меню в течение 14 дней было примерно таким же. В отелях-партнерах The Eldorado royal и Eldorado casitas royal, которые находились по соседству, было много других ресторанов, которыми вы можете воспользоваться, но они предназначены только для взрослых, поэтому дети не могут туда пойти. Наша дочь довольно часто посещала детский клуб, поэтому нам посчастливилось посетить несколько из них за время нашего пребывания, а также некоторые из их баров. Мы обнаружили, что восточный ресторан Campi открыт на обед, и еда там была превосходной, как и пиццерия рядом с отелем. главный бассейн в отеле Royal, пицца и еда здесь были великолепными для обеда и, вероятно, нашими любимыми во время обеда, и мы регулярно посещали бар с качелями по утрам. В первые несколько дней мы обнаружили, что отель не совсем соответствует нашим ожиданиям, так как он был очень тихим из-за отсутствия людей, а отсутствие хороших баров в отеле разочаровало (в предыдущих отелях Karisma были хорошие бары на открытом воздухе с качелями и кровати и прекрасные крытые бары) в крытом баре под названием Sling не было настоящей атмосферы, а декор был очень безвкусным, в баре у бассейна было всего несколько столов и стульев, и снова никакой атмосферы по сравнению с другими отелями и отелями-партнерами, но ассортимент напитков, которые мы исключительно хороши со всеми доступными вариантами верхней полки. иногда в барах и ресторанах не всегда получали то, что просили, возможно, из-за понимания, но в целом персонал был очень хорошим. В течение первой недели я поговорил с менеджером по продуктам питания и напиткам, подробно изложив наши плюсы и минусы, и он был очень хорош, делал заметки и поблагодарил нас за наши комментарии, и мы действительно увидели улучшение обслуживания и выбора. На второй неделе в отеле стало более оживленно, и погода тоже стала лучше. В отеле регулярно проходят индийские свадьбы, и они могут быть довольно шумными, с музыкой и процессией, проходящей мимо бассейна, но мы обнаружили, что за ними интересно наблюдать, но если вы хотите отдохнуть у тихого бассейна, не стоит там останавливаться. На пляже не было никаких услуг по продаже напитков или еды, если только вы не были участником схемы привилегированных гостей отеля, что опять же немного расстраивало, поскольку предыдущие отели были инклюзивными, но достать напитки не было проблемой. Анимационный персонал Клаудия, Шэрон и Пэти были просто потрясающими, лучшими, которые я видел в любом из наших путешествий, и постоянно предлагали множество развлечений, включая создание цепочек бинго, игровые туры на каяках и многое другое, и они действительно сделали нашу поездку фантастической. а по субботам устраивают пенную вечеринку у бассейна, что было очень весело. Детский клуб, которым управляют Ксио, Венди и Энджи, также был лучшим, что мы когда-либо видели, нашей дочери очень нравилось ходить туда каждый день, а также иногда по вечерам, что дало нам время самим посетить другие рестораны и бары, это было потрясающе, все время мероприятия и развлечения, которые они предоставили. Наши официанты в ресторане Palms Алекс и Дэниел были очень вежливы, и обслуживание здесь тоже было на 5 звезд. Бармены у бассейна Эрби и Мирасол также были очень хороши и имели отличный характер. Также большое спасибо менеджеру по питанию и напиткам Хосе Луису за то, что он уделил время выслушиванию наших комментариев. Весь упомянутый персонал является свидетельством уважения к отелю. Территория поддерживается на очень высоком уровне, а бассейн всегда большой и безупречно чистый. Наш номер был огромным, в нем всегда убирались, кровати были очень красивыми, а из всех люксов открывался вид на море. В целом, обзор нашего пребывания немного разочарован поначалу, но еда и напитки потрясающие, в отеле нет хорошего бара, отличные рестораны, но на 14 ночей, если вы не можете пойти в соседние отели, это может стать немного однообразным. вечерние развлечения были очень хорошими, но не было бара, где бы проводились шоу. прекрасные балийские кровати на пляже, которые у нас были каждый день, были включены в стоимость проживания и каждый день менялись новые простыни. Персонал, детский клуб и аниматоры были великолепны. В целом пребывание было очень хорошим, но немного меньше, чем мы ожидали, из-за баров и цены, которую мы заплатили, немного завышенной. хотя в целом очень хороший отель, рекомендую, если вы знаете, чего ожидать, особенно если это ваш первый отель karisma. Не поставил 5 звезд, но поставил бы 4. 5, если бы мог прекрасный отпуск, и нам не хотелось уезжать.

Это была наша вторая поездка в Generations, которую мы посетили около года назад: (https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g659488-d5527618-r879590771-Generations_Riviera_Maya_Resort-Riviera_Maya_Yucatan_Peninsula.html) Мы путешествовали вместе с семьей (1 старший, 2 взрослых, 2 подростка), нашими друзьями (еще 2 взрослых) и их ребенком (5 месяцев). Размещение представляло собой люкс с тремя спальнями, который на самом деле представляет собой три комнаты, разделенные вестибюлем. Во всех номерах был балкон у кромки бассейна, что является одной из самых крутых особенностей отеля. Со времени нашего последнего визита компания Karisma больше не управляет этим отелем и другими отелями Эльдорадо. Это вызвало некоторые трудности в процессе предварительного прибытия. Однако это также привело к изменению культуры: персонал стал более счастливым и непринужденным. Все по-прежнему соответствует тем же высоким стандартам, которых мы ожидали, и мы также заметили улучшение физического состояния номеров и мебели. Как участники Exotic (Diamond Elite), мы получили дополнительную помощь при регистрации от нашего консьержа и преданного своему делу персонала в вестибюле. Нелли, руководитель отдела обслуживания участников, решила все наши проблемы с заселением и распределением номеров, а также помогла нам получить максимальную отдачу от нашего пакета льгот. Представитель нашего членства Джозеф также предоставил нам обновленную информацию о корпоративном переходе и повысил уровень наших преимуществ с помощью пакета «Следуй за мной». В номерах категории «Бриллиант» представлен полный набор дополнительных удобств, включая спа-услуги. Гости на нашей вечеринке наслаждались несколькими сеансами массажа, а также услугами маникюра и педикюра. Консенсус: очень расслабляюще и профессионально! Мы также совершили экскурсию по Тулуму, любезно предоставленную Lomas Travel. Это был отличный опыт, но день оказался длиннее, чем мы ожидали. Они советуют приходить туда первым делом утром, а время обеда может варьироваться, поэтому мы рекомендуем плотно позавтракать перед отъездом. Мы приехали ближе к полудню, а площадка уже была забита любителями селфи. Церемония благословения шамана майя и заплыв в сеноте в Акумале фактически стали основными моментами тура. Оставим лучшее напоследок: замечательный персонал, который делает этот отель великолепным. Наши дворецкие Ана и Имельда были великолепны. На пляже Гильермо в разделе «Экзотика» всегда был под рукой. Официантов и менеджеров ресторанов The Palms, Chef Market и Wine Kitchen также следует похвалить за превосходное обслуживание клиентов и по-настоящему запоминающиеся блюда. Несмотря на широкий диапазон возрастов, каждый в нашей группе был избалован и мог развлечься по-своему. Действительно незабываемый опыт для всех поколений!

Возвращаюсь из очередной фантастической поездки в этот замечательный курорт. Мы остановились в корпусе 19 на третьем этаже, в изумрудной комнате, соединенной с Рубином. Для этого времени года номер был отличным, так как у нас весь день было солнце во время купания. Вода в бассейне была прохладной, но опять же, когда вода в бассейне на этих курортах не прохладная? По прибытии в аэропорт Канкуна мы прошли 40-минутное таможенное ожидание и направились к месту встречи. Нам повезло: наши жены могут упаковать в ручную кладь достаточно того, что им нужно на 8 ночей, поэтому нам не пришлось долго ждать багажа. Выйдя на улицу, мы нашли группу Ломаса, и наша машина была готова и ждала. Как только мы добрались до курорта, регистрация в Generations прошла одна из самых приятных и быстрых, которые у нас когда-либо были. Негативы: Обслуживание номеров - WTF! Поэтому мы организовали ежедневный кофе и фрукты, чтобы они приходили в номер около 7 утра. Мы знаем, что время приблизительное, и думаем, что 20 минут до или после этого времени — это нормально. Первые 4 дня были в порядке, и все прошло примерно в этом окне. На 5-й день он вообще не наступил, 6-й день наступил в 6:15 утра, 7-й день наступил в 5:59 утра, и мы отменили утро 8-го дня. Мы заказывали обед через обслуживание номеров 2 раза. В первый раз все было хорошо, то, что мы заказали, пришло примерно через 45 минут, что неплохо. Во второй раз после 90-минутного ожидания мы позвонили нашему дворецкому и сказали: «Оно уже в пути». После двухчасового ожидания мы позвонили нашему дворецкому, и она сообщила: «Обслуживание номеров сказало, что доставили». еда так и не пришла. Другой минус - Бич Батлер. У нас были балийские кровати в зоне для участников. Первые три дня Гильермо был дворецким и проделал ОТЛИЧНУЮ работу. В субботу у него был выходной, и за оставшиеся 4 дня поездки мы больше ни разу не видели пляжного дворецкого. Интересной частью было то, что в разделе «нечлены» регулярно предоставлялись услуги дворецкого на пляже. Батлерс: У нас были Имельда (которая просто замечательная) и Анна. Похоже, у Анны были некоторые проблемы с запоминанием того, что нужно делать. Тем из вас, кто получает курортные кредиты, обязательно прочтите сертификаты при их использовании. Есть 2 типа, которые они вам дают. Кредит магазина и кредит курорта. Кредит магазина означает, что его можно использовать только в сувенирном магазине. Кредит курорта можно использовать где угодно. Мы должны были получить 800 долларов в виде курортных кредитов и сказали Анне, что нам нужны все в виде курортных кредитов. При выезде мы узнали, что она дала нам 600 долларов на курорте и 200 долларов в магазине. Более важным моментом является то, что она сообщила нам время встречи, но не запланировала получение багажа. Это оставило нас в режиме скремблирования, но все получилось. Рестораны Еда по-прежнему хорошая. Отличный обслуживающий персонал, особенно Дэниел (рок-звезда) в Palms, DItalia Villas Erick; Ринкон Альфредо; Винная кухня Карлоса и Джонатона; Санта-Фе-Пабло и Гонория; Джейд Хуан; Casitas Spa Samuel, Norma, Dyannah; Италия Д Каситас Оскар Единственное место, где вы теперь можете купить суши, - это Джейд, поскольку в этой поездке они полностью перевели Кампай на тайскую еду. Нас это устроило (еда в Jade была на удивление хорошей), но тем из вас, кто останавливается в Royale или Casitas и хочет суши, будет интересно посмотреть, как вы бронируете столик. Кстати говоря, им нужно разобраться с этой резервацией, поскольку она остается зоопарком. Они пытаются подтолкнуть людей к выставке мексиканской фиесты, но на самом деле это не наше дело, и мы предпочитаем ужинать в ресторане с сидячими местами. Нет причин, по которым участники не могут заранее забронировать столик в ресторане. Общий вид Будучи там 8 ночей, существенных изменений не заметил. Видел, как проводились дополнительные работы по техническому обслуживанию, такие как снятие сетчатого ограждения и его замена на более красивое ограждение, а также установка нового настила на перекладину Graviotas.

У нас был отличный опыт проживания в нескольких поколениях. Хотел бы выразить огромную благодарность нашему дворецкому Рамону. Его обслуживание и внимательность — это то, чего можно ожидать от 5-звездочного курорта. Он во многом объясняет, почему вся моя семья на протяжении поколений получала такой замечательный опыт. Моим детям очень понравился детский клуб и персонал, который им управляет. Баскетбольная площадка и футбольные сетки также были для них отличным способом сжигать энергию. Я думаю, что этому курорту действительно было бы полезно иметь ресторан у бассейна, как в Эльдорадо. Здесь подают пиццу и гамбургеры. Прежде чем приехать сюда, я прочитал много отзывов. Честно говоря, я понимаю, почему людям нравится этот курорт, и в то же время я понимаю, почему он может им не нравиться. В целом мы прекрасно провели время

Не могу сказать достаточно о том, насколько замечателен этот курорт и персонал! ! Херардо, Луна, Эйприл, Израиль, Диего, Стефани, Эдди, Имельда и Луис. Нам нравится этот курорт. Еда отличная, спа фантастический. Мы любим отдыхать в бассейне и наслаждаться всеми развлечениями. Персонал побалует вас.

Недавно мы вернулись из еще одной фантастической двухнедельной поездки в Поколения, но эта была другой — часть времени к нам присоединились наш сын и четырехлетняя внучка. Они согласились с нами, что этот курорт потрясающий! Начиная с персонала.... . Менеджер Люсия собрала замечательную группу людей, которой помогали Беренис и Фабиола. Нелли, отвечающая за участников Exotic, также очень дружелюбный и компетентный человек, который всегда помогает нам с нашими запросами и преимуществами. Теперь перейдем к исключительной команде дворецких. Луна и Ана были нашими дворецкими, которые всегда знали, что нам нужно, еще до того, как мы спросили. Рамон был дворецким нашего сына, и он снова не разочаровал! Нашу внучку он встретил особыми подарками, в том числе ванной, наполненной воздушными шарами. Наша внучка попросила принимать несколько ванн в день! Хотя Имельда не была нашим дворецким, она была так мила, подарив нашей внучке особую шляпу и сумку для заморозки. Ана купила ей особенную мексиканскую куклу, которая ей очень нравится. Диего, Луис, Херардо, Эдди и Израиль также присутствовали и были, как всегда, дружелюбны. Это был наш первый опыт посещения детского клуба «Эко». Девушки, которые там работают, исключительные! Как бывшие педагоги, мы с мужем сразу поняли, что Сио, Венди, Энджи и Мирейя станут отличными учителями в США! Наша внучка каждый день просила проводить время в детском клубе благодаря этим замечательным дамам. В команду внешних аниматоров входили Клаудия, Пати, Шэрон и Майя. Они провели взрослых через множество художественных и развлекательных мероприятий. Я всегда с нетерпением жду их занятий аквааэробикой. Впервые мы посетили шоу Magic вечером. Фернандо — менталист, и ему следует быть в Лас-Вегасе. Он был феноменален! Конечно, одно из наших любимых занятий - это еда, и мы не были разочарованы (за исключением итальянского шведского стола по вечерам в пятницу - пиццы не было 😞). Вся остальная еда была восхитительной. Некоторые из великих поваров на этом курорте — Пако (Гомес), Санджив, Элизабет, Даниэль (Пачеко), Фабиан и Виктор. Благодаря им я пришел домой на несколько килограммов тяжелее 😉. Среди выдающихся менеджеров, хозяев и хозяйк - Иван, Эйми, Анхель, Тере, Лурдес, Фернандо и Нэнси. Они всегда быстро усаживали нас за стол. Затем услуги эффективно предоставляли Хуан Карлос, Гильермо, Джонатан, Эдуард, Эдуардо, Алекс, Мигель и Хеллен. Наш номер поддерживала в чистоте Татьяна, которая проделала отличную работу. Нам понравилась вечерняя подготовка постели ко сну от Розы, Розальбы и Рейны. Обслуживание посыльного, как всегда, было на высоте благодаря Джулиану, Хуану, Тони и Фрэнку. Наш мини-холодильник был полон благодаря Ивану. Благодаря Фернандо мы всегда чувствовали себя там в безопасности. Нам помогали представители Ломаса: Луис, Армандо и Грег. Карлос Туз — водитель Ломаса, он оказал нам исключительный сервис, когда мы поехали в аэропорт, чтобы забрать нашего сына и внучку. Хотя мы пользуемся услугами дворецких, а не консьержей, Хайме, Андрес, Дженнифер и Марфер всегда были рядом и очень дружелюбны с нами. Мы снова считаем месяцы до возвращения. Мы надеемся, что все изменения, происходящие сейчас и в будущем, не повлияют на наших любимых сотрудников Generations. Кроме того, мы молимся, чтобы цены не выросли настолько, чтобы мы больше не могли позволить себе вернуться. Наконец, мы надеемся, что наши огромные инвестиции в качестве участников окупятся в будущем за счет более низких ставок и льгот, предоставляемых только участникам. Вам нужна версия!

Поскольку персонал в Generations настолько невероятный, каждый раз, когда мы возвращаемся, мы чувствуем, что присутствуем на семейной встрече. Управляющая команда задает тон всему отелю. Менеджеру курорта Люсии вместе со своей помощницей Беренис помогают экзотический менеджер Нелли и Фабиола, руководитель службы консьержей. Персонал дворецких эффективный и замечательный. Луна, Ана и Рамон помогали нашей семье, но Диего, Эдди, Имельда, Луис, Херардо и Израиль всегда их поддерживали. В этой поездке у нас была возможность познакомиться с шеф-поварами великолепных ресторанов Generations. Пако Гомес, Санджив, Элизабет, Даниэль Пачеко, Фабин и Виктор подали одни из лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали. Менеджеры ресторана и официанты сделали наши обеды незабываемыми и приятными. Иван, Анхель, Эми, Лурдес, Тере, Фернандо и Нэнси тепло приветствовали нас, а официанты Хуан Карлос, Алекс, Даниэль, Эдуардо, Эдуардо, Гильермо, Мигель, Джонатан и Хеллен эффективно и любезно подавали нам еду и напитки. Татьяна, Роза, Розальба и Рейна поддерживали порядок и чистоту в нашей комнате, в то время как Иван держал наш мини-холодильник заполненным, а сотрудники службы безопасности Сильверио и Фернандо всегда были на связи. Наши консьержи в составе Хайме, Андреса, Дженифер и Мафера приветствовали нас каждый день и были доступны по мере необходимости. Впервые в этой поездке к нам присоединилась еще одна семья. Посыльные Хуан, Тони, Джулиан и Фрэнк очень профессионально обращались с нашим багажом, а официанты в баре Марисоль, Марта, Эрби, Хоакин и Хосе Луис позаботились о том, чтобы наши стаканы не оставались пустыми надолго. Сотрудники Ломаса из Generations, Луис и Армандо, организовали все наши поездки в аэропорт и обратно, а Карлос Туз был нашим отличным водителем. Как упоминалось выше, в этой поездке к нам присоединилась семья, поэтому мы воспользовались услугами замечательного персонала Детского клуба в составе Майи, Ксио, Венди, Энджи и Мирейи. Каждый ребенок, находящийся под их опекой, был в безопасности и доволен множеством занятий. Находясь снаружи и вокруг бассейна, их веселили и занимали сотрудники аниматоров в составе Клаудии, Пэти и Шэрон. Мы ходим в Generations два раза в год по две недели. Это действительно наш дом вдали от дома.

Недавно мы ездили на курорт поколений тремя семьями с детьми в возрасте от 2 до 16 лет. У нас были изумрудные номера на втором и третьем этажах с бассейнами. Размещение было прекрасным. Еда была хорошей, и мы не остались голодными. На пляже мы проводили много времени, с очень небольшим количеством водорослей, за исключением пары дней, и дети могли заниматься сноркелингом, кататься на байдарках и даже немного ловить рыбу. Однажды мы пошли в Aqua Nick на несколько часов. Здесь не так много тени, и может быть довольно жарко, но детям помладше это особенно понравилось. Мы являемся престижными членами и опечалены тем фактом, что этот курорт больше не доступен для наших членов. Все были очень дружелюбны и гостеприимны. Мы особенно хотим поблагодарить следующих людей за то, что они сделали наше пребывание особенным: Омар и Габриэль на пляже (вы, ребята, потрясли!), Альма из Habb, Батлерс Луис, Рамон, Херардо и Луна, Брайан на рынке шеф-поваров, Мариано в бар у бассейна/слинг-бара, спа-центр Rosas in the Generations.

Поездка началась не очень хорошо, о чем я расскажу чуть позже, но это прекрасный пример тех мелочей, которые отличают хороший курорт от отличного, и именно поэтому он получает только три звезды. Ужас начался в аэропорту, где нигде не было вывески нашей вечеринки, а на остановке рядом со стендом не было шаттла. Наконец, примерно через 20 минут поисков мы нашли кого-то, и нам пришлось ждать еще 45 минут, пока прибудет кто-то с другого рейса. Мы приезжаем в отель, а у них нет для нас брони, ДАЖЕ ХОТЯ Я держу ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В РУКАХ. Он относился к нам так, как будто мы причиняли ему огромное неудобство, но через 30 минут мы приходим в свой номер. . . Я скажу, что комнаты в «Поколениях» были прекрасны. у вас есть собственная зона для плавания на балконе, а мы были на свадебной вечеринке, и, судя по их описаниям в Royale и Casitas, мы выиграли с нашим номером. Теперь, если вы когда-либо жили во влажном климате, вы знаете, что такое потливость плитки. Когда мы вошли в нашу комнату, пол был мокрым, потому что балконная дверь была слегка открыта. Влажный воздух попадает на чрезвычайно холодную бетонную плитку, и БУМ – конденсат. Так что обязательно держите дверь закрытой, иначе вы ускользнете. В целом, я бы сказал, что питание по системе «все включено» было довольно удачным. Обслуживание номеров, хоть и бесплатное, но было на очень низком уровне, да и в целом остальные наши впечатления от еды были не такими уж хорошими. Я был доволен каждым алкогольным напитком, который выпил, но это все, что я могу сказать о еде и напитках. Вся собственность включает в себя три курорта, а расстояние от кончика до кончика составляет около мили. Есть шаттл, который курсирует постоянно примерно до 23:00, но это довольно бессистемная система: шаттлы предположительно прибывают каждые 20 минут, но в конечном итоге вы можете ждать гораздо дольше, поскольку проедет несколько полных шаттлов. Это особенно расстраивает, потому что курорт не очень доступен для прогулок и часто сбивает с толку. Многие рестораны и бары спрятаны, и иногда их очень сложно найти, а в приложении для курорта есть очень бесполезная виртуальная карта, которая даже не сообщает вам, где вы находитесь. Когда мы пошли в «Рояль», мы совершенно случайно нашли то, что искали. Мне действительно хотелось, чтобы курорт понравился мне больше, чем мне хотелось, но здесь было много вещей, которые испортили впечатления, и, к сожалению, их слишком много, чтобы их упоминать. Мы столкнулись с некоторыми секретными завышенными ценами, например, за сочетание вин в одном ресторане, которое не упоминалось в качестве дополнительной оплаты до тех пор, пока мы не сделали заказ. Отличный отпуск получается, когда все мелочи организованы и упорядочены, но кажется, что впечатления прорисованы широкими мазками, без особого внимания к деталям. Персонал почти всегда был дружелюбным, но веселым: «Привет!» ', не компенсирует другие недостатки.

Generations Riviera Maya — это дружелюбный, расслабляющий и высококлассный курорт, ориентированный на исключительное обслуживание. Я бы сказал, что это 4. 5-звездочный курорт по хорошей цене, если вы просто хотите расслабиться. Мы приехали семьей из четырех человек с двумя детьми, и все прекрасно провели время. Курорт является частью более крупного комплекса только для взрослых (Эльдорадо) и не так ориентирован на семью, как другие курорты на Ривьере (мы были еще на пяти). Весь персонал был замечательным, а некоторые немного лучше других - особенно Альма из Habb и Роберто из Chef's Market сделали все возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными. Спасибо! Вот список того, что нам понравилось и не понравилось. Нравится: - Номера в 2 раза больше многих курортов, очень чистые и удобные. - Круглосуточное обслуживание номеров пришло быстро и было восхитительным. Детям это понравилось. - Никаких карточек с полотенцами и раздражающих ритуалов с использованием полотенец. Просто берите полотенце, когда оно вам понадобится. - Повсюду много мест, их не нужно бронировать. Лежаки на Балийском пляже были фантастическими, и там мы оставались большую часть времени. - Отличные рестораны с вкусной едой. Мы попробовали все и не нашли блюда, которое бы нам не понравилось. Мексиканские и итальянские «ночи» были не на высоте, но все равно хорошо. - Напитки приготовлены правильно и вкусные. Это действительно заставило меня осознать, насколько плохо готовятся напитки на других курортах (это наш 5-й курорт на Ривьере Майя). - Все номера выходят на море, а из нашего открывался фантастический вид. - Бассейн очень большой и идеальной температуры. - Пляж постоянно убирают. - Субботняя пенная вечеринка прошла на ура. - Наш назначенный консьерж (Андрес) был очень дружелюбным и активным. Обеспокоенность: - Детский клуб — отличное место для развлечений для детей, но я бы не оставил там своего 8-летнего ребенка на весь день. Персонал в детском клубе фантастический, но они не выводят детей за пределы подвала или на обед, поэтому вам придется идти и уговаривать их поесть или поплавать. Мы водили туда дочку только за поделками. - Некоторые вещи, обещанные нам нашим туристическим агентством (Sunwing), не были гарантированы курортом (например, поздний выезд, скидки на вино). Поколения были несколько сговорчивы, но было ясно, что это их не волновало. Вероятно, это скорее проблема агента, но после такого прекрасного отдыха все равно разочаровывает. - Курорт меньше по размеру и не предлагает много развлечений на свежем воздухе для детей. - Бетонные блоки в море уродливы и неудачно расположены. Я предполагаю, что в этом замешан какой-то инженер, но это не похоже на это. Подводное плавание на этом курорте действительно непрактично. - Размещенные мероприятия носили спорадический характер. Приложение было неточным и в основном касалось Дорадо, курорта только для взрослых, куда не могли поехать дети. - Вино можно купить только бутылкой, и оно возмутительно. Бутылка вина стоимостью 20 долларов, которую я могу купить на месте, в ресторане Wine Kitchen стоит более 100 долларов. Я все равно не могу выпить целую бутылку. - Некоторые бармены (особенно у бассейна) игнорировали детей. Несколько дней я наблюдал, как дети ждали заказ более 10 минут, пока бармены болтали с коллегами или мыли чашки. В целом, эти мелочи были незначительными, и мы прекрасно провели время. Думаю, недели на этом курорте более чем достаточно. Если вы просто хотите забыть обо всем и побаловать себя на несколько дней, этот курорт идеален.

Новый курорт прямо на океане. Пляж небольшой, вода практически не плавает из-за скальных образований. У нас рядом с комнатой в дневное время шла какая-то стройка. Резка и молоток металла для хорошей части 3 дня. Многочисленные жалобы руководству ничего не дали! Предложила нам массаж на 3 испорченных дня. А еще нас будил громкий сосед, потому что они считали нужным, чтобы их кричащий ребенок плавал посреди ночи. Стены кажутся тонкими, и вы слышите многое от соседей и над собой. Убедитесь, что вы запрашиваете МНОГО бутилированной воды, потому что она вам понадобится, если вы не планируете пить сомнительную мексиканскую водопроводную воду. Они также не подают воду в бутылках ни в одном из своих ресторанов. Ты можешь принести его сам. Рестораны - лучшая часть этого курорта. Персонал питания и ожидания очень хороший. Если вы заметили замечания руководства к другим отзывам, они все почти одинаковые, признавая проблемы и ничего не делая с этим. Это то, что они делают, когда вы также там. Они просто “да” вас мило, но проблемы не решаются. Я не рекомендую этот курорт. За деньги один из худших курортов, на котором я был.

Мы только что вернулись из 6 ночей в Generations в июне 2024. У нас было плавание с 2 спальнями - люкс на 1 этаже улицы. Изначально я собирался дать этому курорту 4 звезды, но определился с 5 звездами. Я подробно расскажу о том, какие вещи заставили меня задуматься об оценке на уровне 4 , но также укажу на все удивительные вещи, которые заставили меня изменить ее на 5 звезд! Великие вещи, которые заставят нас вернуться снова: Работники: На этом курорте (и бренде в целом) работают одни из самых приятных сотрудников, с которыми я когда-либо сталкивался. От наших официантов Джеральдо и Исайяса на Шеф-маркете; команды по водной аэробике Клаудии и Арианы; Роберто на Палмсе; Ангела на Шеф-маркете (с запоздалым днем рождения! ! ); Андреса как личного консьержа; и наших удивительных дворецких, Диего, Джеральда; и Израиля. Каждый из этих людей и многие другие сделали это место особенным и гостеприимным! Номера: Номера ОГРОМНЫ (более 1300 квадратных футов) ! У нас есть люкс с 2 спальнями, который включал 1 спальню с кроватью и ванной комнатой; гостиную с полуванной, спальным диваном; кухню; и обеденный стол; и вторую спальню с 2 кроватями, спальным диваном; и ванную комнату. Мы были на 1 улице этаж в конце корпуса 20 (есть 3 здания - корпус 18 ближе всего ко всем ресторанам и детскому клубу) . Наша главная спальня выходила на балкон, выходивший на солярий, а затем прямо в бассейн бесконечности, который расширяет ширину здания. Наша другая спальня не имела выступа для загара, но также открывалась бассейну бесконечности. 9 номеров имеют бассейн бесконечности для здания. Номер был потрясающим - настолько просторным и иметь плавание - вверх аспект невероятный! Первый этаж был бы лучше, по нашему мнению, до сих пор первый этаж выходит прямо к огромному главному бассейну и плавать вверх бар. Также, если вы любите видеть восход солнца, вы захотите запросить 2 или 3 этаж (если вы хотите искупаться - вверх по комнатам) . 1 уличный этаж: солнечные дни температура воды была идеальной. В пасмурные дни было прохладно, но потом было хорошо. Плавание в бассейне было идеальной мерой, и я думаю, что плавание на 3 этаже - вверх теплее BC прямых солнечных лучей на половине из них. Или если вы не заботитесь о том, чтобы иметь комнату для плавания вверх, получите 4 или 5 этаж для видов. Новая программа «более инклюзивная» НЕВЕРОЯТНА! Это для ВСЕХ, кто бронирует курорт Эль Дорадо. Это означает, что вы получаете следующие вещи БЕСПЛАТНО: Аквапарк Nickelodeon (называется Aqua Nick) ; экскурсия по подводному плаванию на пляже Марома; обед на пляже Марома (абсолютно ВКУСНАЯ еда в ресторане под названием Cocotales) ; и я слышал, что среди них есть и волновые бегуны (не совсем уверен в этом) . Все эти новые бесплатные преимущества ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫ! Детский клуб был ИДЕАЛЕН для 2 из 3 наших детей. Наши 8-летние - дети ЛЮБИЛИ детский клуб - особенно включенный класс "кулинарии". Самый старший возраст, который принимают в детский клуб, - 12 лет, а наш 12-летний - там легко заскучал. Вы можете высадить своих детей в любое время с 9 до 5 или можете высадить их с 6 до 9, но нуждаетесь в предварительном заказе. Вместе с тем, у них также есть семейная игровая комната, которая включает: бильярдный стол; футбольный стол; аэрохоккей; PS 4; Xbox; и настольные игры. Всем нашим детям понравилась эта комната! Еда: ВКУСНО! Вариантов не так много поэтому если вы планируете поездку 10 день, возможно, выберите другой курорт. Но это было идеальное сочетание ресторанов для нашей семьи, так как мы были там 6 ночей. На завтрак у нас было либо обслуживание в номере (вкусное и быстрое), либо пошли в буфет на рынке шеф-повара (множество вариантов питания! ) . На обед мы либо делали Шеф-маркет, либо The Palms (столовая на берегу моря) . На ужин у нас были Хааб (индийский) ; Винная кухня (УДИВИТЕЛЬНЫЕ стейки) ; или Нефрит (ВКУСНЫЙ китайский/суши) . У них есть детское меню, одинаковое для всех ресторанов. Поэтому, если ваши дети не авантюристы, они всегда могут заказать бургер, куриные наггетсы, картошку фри и т.д. - Раздувной дом прыжка воды: Это было в основном бассейне в течение 3 дней, пока мы были там. Мои дети любили бегать и прыгать с него в бассейн. Мероприятия: Предстоит провести МНОГО мероприятий. Водная аэробика; галстук - краситель; каяк-тур; вечеринка с пеной; и т.д. Вы можете выбрать, насколько вовлечены или расслаблены вы хотите быть! Аква Ник: Это место невероятно! И это БЕСПЛАТНО, если вы останавливаетесь в Поколениях. До парка всего 5 минут езды на Корзина Еда была феноменальной (попробуйте Ник Бистро! !) ; водные горки были такими веселыми; мы наслаждались, чтобы получить «слизь»; и ленивая река была расслабляющей 15 минут езды вокруг парка. Марома: Более инклюзивная общая поездка в Марому была 17 минут от двери до двери. У них было 2 времени высадки и 2 забрать время от Маромы, так что вы можете выбрать, как долго ваш день на прекрасном пляже Марома будет длиться! Близость к аэропорту: 21 минута езды. Так близко - а это значит, что вы сможете начать поездку еще раньше! - Casitas и Royale: если вам 18 лет - от 18 лет, вы можете пользоваться ресторанами и удобствами взрослых только курорты прямо по соседству. Что касается того, что уронит мою оценку до 4 звезд... Ремонт: Было немало вещей, которые действительно нуждаются в улучшении с точки зрения аварийности. Во многих местах отсутствовала плитка для бассейна; были колонны, у которых куски были вынуты из бассейна; один из наших длинных стульев сильно порезал руку моим мужьям, когда он выходил из бассейна; были протекающие потолки в двух ресторанах; и ламповые решетки в нашей комнате имели пятна повсюду. Достаточно было вещей, на которые нужно обратить внимание, что это чуть не понизило мою оценку. - Пляж: если вы пляжные люди, это НЕ курорт для вас. Несмотря на то, что сотрудники прилагают огромные усилия, чтобы постоянно удалять саргассум (морские водоросли), это нескончаемая битва. Мы больше люди бассейна, так что это был не фактор для нас. Но имейте это в виду, так как вы решаете, какой курорт лучше для вашей семьи. Мы можем вернуться сюда снова? – ДА! Мы бы пришли сюда, если бы были пляжниками? НЕТ Нам понравилась огромная комната и бассейн? ДА Еда вкусная? – ДА! Не терпится вернуться в следующем году! Скоро увидимся, поколения!

Сам курорт, красивый, кроме ужасных запахов вокруг территории каждый день. Моя жалоба No 1 на мой опыт - это служба. Каждый день, когда мы останавливались там, консьерж Кевин и все остальные, кого мы просили о чем угодно, были абсолютно бесполезны и лежали прямо нам в лицо, с улыбкой. Это началось в первый же день, когда мы приехали с проверкой. Мы приезжаем после долгого дня международных поездок и нас просят сесть в вестибюле, мы ждали почти час в почти пустом вестибюле с 3 представителями, работающими, разговаривающими, смеющимися. ..прежде чем нас наконец увидел один из представителей на регистрации и их ответ был "О, извините, я не понял, что вам нужно зарегистрироваться" Далее нас отвели в наше здание, где мы встретили Кевина, нашего консьержа. Во время нашего пребывания мы останавливались в костюме с 1 кроватью и 2 выдвижными кроватями. ..поскольку мы путешествовали с 4 людьми всего нам нужна была одна из выдвижных кроватей. Мы попросили Кевина на первой встрече простыни и подушки для кровати. ...конечно, он согласился. В итоге мы попросили его, стойку регистрации и несколько других консьержей об этом более 6 раз в течение всего нашего пребывания. Мы так и не получили простыни или подушки. Из-за этого мне пришлось спать на диване, который ужасно пах от всех мокрых тел, которые сидели на нем все эти годы. И поскольку ни лишних простыней, ни подушек никогда не было, мне приходилось использовать эти два платья в качестве одеял каждый вечер. Мы пришли на свадьбу, и однажды ночью нам нужна была няня, и мы сказали это нашей консьержке на первом собрании. Он никогда не объяснял нам, что им нужно будет за 24 часа уведомить их об услугах няни, так что в итоге мы взяли нашего двухлетнего ребенка на вечеринку для взрослых. Еда была в лучшем случае ниже нормы, а алкоголь разбавлялся. Моя семья и я останавливались на многих всеохватывающих курортах на протяжении многих лет по всему миру, включая ранее в Канкуне. Это был, несомненно, худший опыт, который я когда-либо получала в любом из них. За то количество денег, которое мы потратили, любой мог ожидать гораздо большего.

El Dorado и Generations (побратимские курорты) имеют множество замечательных ресторанов, но ресторан Haab был лучшим из них. Шеф Санджив не разочаровал! Лучшая индийская еда в моей жизни! Вы должны попробовать, если вы находитесь на курортах!

Недавно мы с семьей остановились в "Поколениях" с тремя детьми и родителями. Мы останавливались в Casitas дважды ранее как пара и с друзьями и действительно наслаждались обслуживанием. В этот раз это было совершенно другое пребывание. Я никогда не отношусь к тем, кто пишет отзывы, но мы были настолько разочарованы, что хотели убедиться, что другие знают. Обслуживание номеров: У них никогда не было пиццы в наличии, мы попробовали четыре разных времени и каждый раз говорили, что это будет доступно через 2 часа. Рождение троих детей было большим разочарованием. У них также иногда не было мороженого или молока. Они также пару раз ошибались с нашим заказом. Обслуживание номеров пришло и собрало номера в 4 утра и разбудило нас. Они не просто забрали тарелки, но и, похоже, убирали их добрых 15-20 минут. В какой-то момент они оставили еду на целый день в нашем подъезде, и там ужасно пахло. Даже после того, как мы рассказали им об этом, они все равно ждали еще 2 часа, чтобы прийти забрать его. Мы нашли это самым большим разочарованием - это то, что дети ждали с нетерпением, но даже если они просто хотели шоколадный торт, им пришлось ждать его 2 часа. Винная кухня - Мы поехали туда второй ночью в отеле. Нас не спрашивали о напитках 30 минут. Выход еды занял 2 часа. Я ушла, потому что у нас есть двухлетний ребенок, и она была на своем месте, так что я даже не успела поужинать. Я также спросил об отдельном винном меню, и мне сказали, что у них есть только дом, но потом увидели других людей, которым подают бутылки разных вин. Д'Италия (со стороны Casitas) - Однажды вечером мы с мужем пошли ужинать сюда. Они предложили только пункт меню QR-кода. Я не взяла с собой телефон и попросила бумажную копию, а мне ответили, что у них ее нет. Наш официант не говорил по-английски и не мог понять, что мы хотели заказать. Пришлось дважды просить выпить, а он забыл закуску. Консьерж - Консьерж пытался быть полезным, но они также с трудом понимали нас. Я попросил показать меню для Джейд заранее, и меню, которое они мне показали, было не тем меню, которое мы получили, когда ездили в Джейд. Не знаю, как здесь может быть отключение. Они не дали нам никакой дополнительной информации, если мы не попросим. Мы не знали, где было развлечение ночью до нашей третьей ночи там только потому, что мы случайно оказались в бассейне, когда они объявили об этом. Опять же, просто совершенно другой опыт от стороны Casitas (который, я знаю, больше денег, но мы потратили много денег на эту поездку и получили один из самых высоких по цене номеров) . Это лишь некоторые из пунктов. Было много вещей, которые просто заставили нас чувствовать, что обслуживание определенно не соответствует уровню. Это было немного разочарование, поскольку это был наш третий раз на их курортах, и мы рассчитывали на хороший опыт для нашей семьи. Мы даже связались с нашим турагентом, который сказал, что они связались с руководством, и мы ничего не слышали в ответ. Такое разочарование : (

Все обслуживание было превосходным, но у нас был самый невероятный ужин с шеф-поваром Сандживом в ресторане индийской кухни Haab! У нас никогда не было индийской еды, которая сравнивалась бы с восхитительными творениями от шеф-повара. Наш сервер, Альма никогда не промахивалась своей теплой улыбкой и безупречным сервисом. Шеф-повар дважды подходил к нашему столу, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся его творениями. Это блюдо мы будем помнить с нашей недели на вашем курорте! Спасибо!

К сожалению для нас наш заказ совпал с ураганом, поэтому мы прибыли на день позже, но это вина Матери Природы! Мы посетили, когда курорт только открылся, и были сдуты с местом, так что у нас не было колебаний в бронировании снова на мое 50-летие поездки. Номера определенно изношены немного сейчас, и номер хотя функциональный во всех аспектах имел очень черствый запах по прибытии. Это действительно стало лучше, потому что у нас, по сути, воздушная афера была включена ПОСТОЯННО! В холодильнике были безалкогольные напитки и пиво, но ничего для меня, ни вина. Кофе был доступен в номере, который был плюс. Рестораны были очень хорошими, наш любимый Italia Castitas был нашим любимым, за которым следовали Кампай и Хааб. Джейд не был особенно хорош, и наш стейк в Santa Fe был чрезвычайно жирным. Завтрак "шведский стол" был отличным, и еда на Пальмах на террасе была очень хорошей. Обеденный стол был не очень хорошим - дважды мужу подавали исключительно редкий бургер, не спрашивая его так, а у меня был лосось, который серьезно недожаривался и не мог есть. Учитывая, что это семейный курорт я нашел это шокирующим. Решетка... Слинг-бар был просто ужасен. В первый раз, когда мы пришли туда, я попросил меню бара, и мне сказали, что у них нет списка напитков. Я попросила Bellini, а он покачал головой и сказал, что не знает, что это такое - удивительно, что у них есть бар Bellinis! Я должен был сказать ему, что там! Мы пошли еще пару раз выпить перед вечерней трапезой и нигде не было персонала бара, чтобы увидеться, мы ушли через 10 минут. Бар Bellinis был сказочным, но снова никакой список напитков, единственный бар на курорте мы нашли один был бар у бассейна, где обслуживание было фантастическим. Качели были прекрасны. У нас была сказочная поездка на мой день рождения, но, несмотря на то, что мой муж рассказал об этом нескольким людям, никаких дополнительных усилий не было приложено к моему празднованию, кстати, в нашем номере или ресторане. Это всего лишь небольшая фигня, но было бы здорово, если бы мы чувствовали себя особенными, как мы ранее на других курортах. Мы проводили наше время в основном на пляже но когда я говорю пляж это очень маленький, если пляж ваша фишка то этот курорт не для вас. Персонал держится на вершине водорослей, но бетонные блоки - это глазок. Курорты Эльдорадо имеют еще меньше пляжа это более или менее прямо от бетона до моря. Я наслаждался утренней прогулкой вдоль побережья. У нас была замечательная неделя, но я сомневаюсь, что мы вернемся, если честно. Луис был нашим любимым сотрудником, он выходил за рамки, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями.

Мы только что вернулись с отличной недели в "Поколениях" с нашими 9-12-летними детьми. Иногда даже посещали детский клуб, чтобы поиграть в видеоигры. Эрвин и Ана были нашими дворецкими и регистрировались каждый день, и всегда были готовы дать рекомендации, ответить на наши вопросы или дать нам поездку в аквапарк или Casitas. В начале у нас была пара икот, и Кевин в офисе "Экзотики" бросился ассистировать. Мы, как правило, рано встаем и рано ложимся спать, поэтому они помогли скоординироваться рано - ишем ужины и отказ обслуживание. У меня были отличные утренние занятия йогой с Арианой. Мы также катались на байдарках с Шэрон и Пэтти. Пэтти была особенно терпелива, так как плавала на байдарках в океане в разных озерах, чем мы привыкли. Все сотрудники доброжелательные и сговорчивые. Израиль и Карлос всегда помнили и приветствовали нас в Памсе. Бассейн был хорошим, и не слишком переполненным. Рестораны были все хорошие, хотя нашим любимым безусловно был Хааб. Моя семья даже не ест индийскую еду, а Даниэль и шеф-повар вывели семейный стиль питания, объясняя, что все было, и отвечая на вопросы. Мы даже вернулись! Развлечение могло бы быть более оживленным, хотя я считаю, что мы были там медленной недели. Фокусник и цирк были фантастическими.

Я забронировал ГРМ как ворота путь короткая поездка , получил q плавать вверх для легкого доступа к основному бассейну и бару , в целом отель отличное место для отдыха пошел в межсезонье так что не много детей в бассейне, комнаты надежные , уборка обслуживание отличное , еда это отличное слишком в ресторане или обслуживание номеров , напитки средние в основном бассейне ГРМ но мы получили посетить бары ЭДР и имели вкусные напитки на той стороне . Отдельное спасибо Мануэлю от еды и напитков за детали в нашем номере , и помочь нам с бронированием ужина это сделало его намного проще. Нам очень понравились Нефрит , Винная кухня и Утренний шведский стол . Прогулка в EDR для здорового бара того стоит. Обязательно вернется и порекомендует его .

Я был в Поколениях несколько раз, и я с грустью констатирую, что был разочарован этим визитом. Наша поездка спасла выдающегося дворецкого, Ана! Она была на высоте в своем внимании к нам и помогала чем могла. Или вечерний дворецкий, Имельда, тоже был великолепен! Почему это путешествие было так разочаровывающе для нас тот факт, что оно стало чрезвычайно скандальным в начале дня, продолжаясь далеко до вечера в бассейне. Музыка в бассейне ЗВУЧАЛА так громко, что мы слышали ее в нашей комнате с закрытой дверью во внутренний дворик. Эта громкая несносная музыка должна была нестись далеко за 8 вечера. На следующее утро пустые чашки заваливали бильярдные столы и выступы, а также многочисленные пустые тарелки снаружи или комнаты в коридорах. Многочисленные полотенца, купальные костюмы и одежда были разбросаны вокруг многих балконов, как будто это линия одежды. Обычно я могу плыть по течению с большинством вещей, так как мы все еще в раю, но полное отсутствие уважения и сознательности других гостей было очень печально. Несколько ночей в три часа ночи наши соседи плескались и плыли в комнате для купания, которая была при нашей. Это многократно приводило к тому, что моего внука среди ночи разбудила суматоха. Я упоминал об этом несколько раз, но ничего не было сделано. Дресс-код был полностью проигнорирован в ресторанах, и большинство гостей сидели, словно они просто вышли из бассейна. Я не говорю, что всем нужно наряжаться вечерними мелкими, но, по крайней мере, снять шапочку, расчесать волосы и прийти в чем-то более приличном, чем шорты и шлепанцы. Хотелось бы особо поблагодарить команду, которая сделала наш семейный пляж барбекю потрясающим: Соня Патрисия, Лаис Эрнандес, Рутилуо Аркос Лопес, Хосе Эрнандес Перес, Хосе Ицу и самый потрясающий официант Луис Анхель Каденса. Спасибо Луис за выдающиеся заслуги! Несмотря на разочарования, мы отлично провели время с новыми добавленными более инклюзивными вариантами! Аква Ник был фантастическим! Мой внук оторвался, и я бы настоятельно рекомендовал арендовать кабаны на день! Было так приятно иметь! Путешествие с подводным плаванием и обед в Мароме тоже обязательно! Это был отличный день с потрясающей едой! Обоим было 10 / 10 !