Thompson Playa del Carmen Beach House 4*

Персонал в отеле Thompson Beach House был замечательным. Дружелюбные и теплые Привет от дружелюбными лицами, если бы мы были на завтрак у бассейна или бездельничающий в пляжном клубе. Еда и напитки были восхитительными, здоровыми, креативные и использовали настоящие мексиканские и продукты майя. Дегустация текилы была внимательна и интересной. Персонал проявил большую заботу, чтобы удовлетворить наши потребности, забронировать экскурсии и вносит свою лепту работы, требующей беготни для нас. Когда туристическая компания, которую они посоветовали, пришлось отменить нашу частную поездку в Кобу утро, они быстро перенесли нас на следующий день с чудесным гидом и договорились о скидку 50% за неудобства. Абсолютно прекрасный сервис, еда, все!!!!Отель - вид на пляж и очень уединенные. Спокойный и тихий. И у нас был доступ к других услуг отеля Thompson в трех кварталах. Мы использовали их бассейн в наш последний день. Они делают отличный поздний завтрак в Кокосовом Бонге, и у него есть совершенно разная атмосфера, чем Beach House.Меню обслуживания номеров было довольно ограниченным, учитывая огромное меню ресторана, поэтому мы и заказывали однажды, но так близко к ресторанам на главной улице, мы действительно не понадобился.Большой магазины и рестораны поблизости. Бары, ювелирные магазины, живая музыка, клубы, кафе и уличные артисты обрамляют улицу в одном квартале от отеля. Несколько Gems - "Romeo" для итальянского языка и Yulunga для домашних украшений и другого текстиля.Я определенно вернусь сюда. Нам очень понравился персонал и наше пребывание, так что мы обняли всех в день отъезда.

Отель современный, но предоставляет старую школьную обслуживание лучшими возможным. Lezlie - фантастический ресурс, эффективный коммуникатор и предоставляет образцовую обслуживание. Никаких проблем не было места, по крайней мере для нее, чтобы решить, начиная от организации частной плавающая экскурсии, к рекомендации ресторана, включая так же далеко как Tulum. Абелардо, у бассейна бармен, приветствовал нас по имени каждый день, давали многочисленные рекомендации относительно возлияний и имел хорошие идеи относительно мест пойти, Каждый запрос был сразу прошел всеми отделами. Одно из моих любимых мест для посещения. Спасибо, что Thompson Beach House! Мы вернемся.

Люди здесь восхитительные! Просто проведенный день, кладя и Тоби были не чем иным как отличный! Он предоставил великолепную услугу и сказал мне все о Текиле и Мескале, что я хотел знать!Тоби был очень осведомлен и супер хороший. Определенно останавливаясь здесь снова!

Я - кофеварка и телеведущий, а мой муж - бывший профессиональный хоккеист. Из-за наших профессий мы много путешествуем, и мы получили удовольствие, чтобы остановиться в самых лучших отелях. Тем не менее, отель Thompson Playa del Carmen был одним из наших лучших впечатлений! Персонал заставил нас чувствовать себя в безопасности и очень хорошо о нас заботился. Отель в хорошем состоянии, еда и напитки на высшем уровне, и много усилий выдвинуто, чтобы убедиться, что у гостей есть особое впечатление.

Этот отель был просто просто бесподобным. Мой муж и я останавливались 4 ночи в феврале. Мы accidentially забронировали в соседнем отеле, который расположен в центре города, не на пляже. Когда я проснулся от ошибку, я позвонил и мог переехать в Beach House, и я так рад, что мы и сделали. Номер был современным, хорошо оборудован, очень удобная кровать и тихо! Мы не арендовали машину или пользовались такси, как и все было в нескольких минутах ходьбы. Весь персонал новые нас по именам после отдыха звука там один раз. Я не могу сказать достаточно об этой маленькой драгоценной находке - именно то, что мы должны были отдыха!

У нас был номер с частичным видом на океан, который оказался очень захватывающим и видом на океан с видом на бассейн. Персонал был очень услужлив, и Гама и Пауло заботился о нас. Это достаточно близко к пляжу, вы можете дойти до многих ресторанов, но достаточно далеко можно спать каждый раз, когда вы хотите. Есть кровати, что отель работает рядом с пляжем, есть некоторые качество за дремот там. Еда была отличной, в целом очень счастлива выбрать Beach House для нашего пребывания. Мы фантастически провели время!

Я - определенно наркоман Trip Advisor. Я не всегда исправляю отзывы, но я прочитал кучу их. Если вы ищете место для меня и моего мужа, Thompson Beach House появился, и я знал, что это было правильное. Мы могли быть снобами отеля при случае; ) Когда мы отдыхаем, у нас есть некоторые вещи, которые мы искали в отеле. 1) Маленький. Нам не понравился огромный отель. Я не хочу приходилось бороться за место у бассейна, но все же, как некоторые люди смотрели, и этот отель был идеального размера. 2) нет по системе "Все включено". нам очень понравилась еда waaaay заботит всего по системе "все включено". Еда и напитки в этом отеле были восхитительными (мы будем завтракать и ужинать в отеле каждый день), но обычно мы оставляли отель и шли на ужин каждый вечер. 3) современные номера и интерьер. номера, обстановка и виды в этом отеле были лучшими в Playa. 4) приятный персонал. Да, я знаю, что вы не будете знать об этом, пока вы не визит, но после прочтения отзывов, я знал, что мы были приятно удивлены!. Обе девушки на стойке регистрации делали все возможное, чтобы помочь нам с тем, что нам нужно во время вашего пребывания. Звонок - мужчины были так любезны и дружелюбны. Персонал бассейна и ресторана был просто бесподобным, особенно Джефф Франк, Miguel, Palao, гаммы и Омар. То, что действительно настолько отличная об этом отеле, что мы не планировали, - это расположение. Когда вы входите в отель, он больше похож на этот роскошный прекрасный оазис, но если вы хотите езды на ужин, бары, ночной жизни и т.д., вы буквально 1-летний / 2 квартала от отеля! Мы ходили на пляж, чтобы посмотреть, есть ли другие отели, которые мы могли бы понравилось в этом районе, и ответ был совсем не то, как!! Бронируйте этот отель, вы не пожалеете!

Мы только что вернулись после отдыха в пляжном домике, и я не могу смириться с отличным обслуживанием, которое мы получили на этом курорте. Они сделали нашу 29-летнюю годовщину самой восхитительной неделя в моей жизни. К нам относились как к членам семьи. Если вам нравится большой огромный курорт, где есть, никакой персонализация, это не ваше место. Нам очень понравился весь персонал! Даже ребята безопасности были очень дружелюбны и любезны. Еще раз спасибо за то, что сделали нашу неделю на пляже дель Кармен, с очень приятной.

Мы замечательно провели время в баре на пляже Thompson. Если вы ищете немного более роскошный на пляже, то остановитесь здесь. Я сказал бы, что цены подобны тому из обычного Бара Лос-Анджелеса (немного дорогой для области, думайте коктейли за $8-10), но вы получаете то, за что вы платите. Отличные напитки, высококлассные выбор еды, огромные уютные кровати, где можно полежать на, свежие полотенца, и вы даже можете принять участие в дегустации Текилы!Наш был во главе с Abilardo и в то время как я был просто потрясен напитками хорошей текилы в Мексике, я на самом деле ямного почерпнул о разных виды текилы, когда / как вы хотите выпить каждого, как они сделаны и т.д.После этого, когда солнце чуть не установить, мы наткнулись на океан, который был очень дружелюбным и выглядел, Sky быть нежно-розовыми (Войдите немного больше налево от бара, это немного каменистый прямо перед отелем). Одна из моих любимых частей всей нашей поездки! Если вы ищете дешевле или больше подлинного впечатления, вы можете легко дойти до разный бару отсюда. Но я очень рекомендую, чтобы проверить его заранее или к вашего дня! Передавайте привет Омару для нас!

Трудный разбить отели Томпсона и этот не разочаровал. С меньшей производительностью персонал берет персонализацию к верху ее игры. Отель максимально использует свой ограниченный след с отличным внешним расположением. Имейте саблю Тоби бутылка шампанского для вас и наслаждайтесь теплотой, которую бассейн осуществляет к более поздним часам. Живая музыка во второй половине дня отлично удовлетворяет атмосфере, и атмосфера - находят один из многих удобных опорных вариантов и проводят день, охлаждая с океанским бризом и течением прохладительных напитков.Я подозреваю, что во всех номерах был хороший вид. Мы останавливались в панорамном угловом номере-сьют (номер 2008), который является видом на океан и предложил небольшой глубокий бассейн. Я не уверен, что это готовится как бассейн любого вида, но было освежающе холодным. Мы не спросили, могло ли бы это быть нагрето - я предложил бы, чтобы вы сделали это.Имея доступ к Томпсону, PDC был отличным - мы потратили пару дней под солнцем на бассейне на крыше. Музыка была удачей и неудачей для нашего стиля, однажды с саксофонистом, пробующим к рифу хаус-музыкой. Не работал на нас, но напитки были холодными, и солнце было горячим - Мексика всегда поставляет. Место около бассейна было живым, но соответствовало размещение.Мы поели в Выгоде - отличная еда и атмосфера. Я рекомендовал бы его.Завтрак в C - Гриль был также хорошим. Ланчи были потрачены в любом бассейне, где еда одинаково выполняла.Я нашел, что цены были в основном справедливыми по сравнению с подобными отелями. Бесплатная дегустация текилы была интересной - хороший способ подружиться.Я был бы небрежным, чтобы не упомянуть Poalo. Его обслуживание было высочайшего уровня, изучив наши поведения и ожидая наши потребности, не переступая или подавляющий.Если я должен был перечислить какие-либо минусы, глубокий бассейн был намного меньшим, чем в Томпсоне в Кабо (Мыс) и есть ограниченное личное пространство на террасе из-за смежного отеля. Обслуживание было быстрым на пляже, но с меньшим количеством улыбок.Если бы вы посещаете Плейас, я рекомендовал бы Томпсону. Это сделает вас счастливыми

Мы с женой был невероятный, прекрасный отдых в пляжном домике во время нашего медового месяца. Тихий, с отличным видом на океан, несмотря на то, что у нас был "частичный" номер с видом. Отель был тихим, стильным и недалеко от развлечений, чтобы сделать. Мы провели бы почти каждое утро на пляже, то дни пробиваются от бассейна на крыше в другом отеле. Еда в обоих отелях была отличной, весь персонал очень дружелюбный. Персонал на стойке регистрации, особенно Karolina убедился в том, что зарегистрировался на нас и удивил нас крытая шоколадом клубника и вино в нашем номере. Мы настоятельно рекомендуем друзьям и вернемся сюда сами.

Мы останавливались, что Thompson много раз до этого (Кабо и Нью-Йорк). Пляжный домик испытывает недостаток в обслуживании клиентов и высоким качеством еды. Thompson Playa del Carmen, имеет намного превосходнее ужин, дневную группу и атмосферу.Позвольте мне быть существенно.По прибытии мне сказали, что номер будет готов примерно за 40 минут. Мы проверили наши сумки и пошли на обед и осмотр достопримечательностей. После 1. 5 часов проходили, мы вернулись. В тот момент нам сказали, что наш номер не был готов, и не нужно было быть, потому что регистрация начинается в была всего в 3 P. Если бы нам сказали это по прибытии, мы могли бы сделать разные планы на день. Как только мы зарегистрировались, нам сказали, что нашему завтраку будут аккомпанировать за неудобства.Мы ужинали в отеле бассейном. Еда и обслуживание были хорошими. Напитки им посоветовали, но не хорошие и слабые на подходящее количество алкоголя. Мы заплатили, потому что технически же заказали им. После нашей первой ночи мы не были так довольны о нашем опыте к настоящему времени. Особенно, когда по сравнению с отель Мыса и персонал.В субботу мы встали на завтрак. После того как нам сказали, что при регистрации нашего завтрака было включено, нам впоследствии сказали, что это не было, и это была ошибка, добиваясь.Мы решили поесть в другом месте. Пожалуйста, посетите chilequiles, потрясающие, и вид прекрасный.В последний день мы хотели разложить и попробовать пляж. Обратите внимание на сайте отеля - это обман, пляж, не частное или чисто. Наш вид был оцеплен все утро не гость отеля, используя председателей отеля и пляжную зону. Наш завтрак на пляже был нашей самой ужасной едой В Playa del Carmen. Куриные кесадильи были просто куриным и нерасплавленным сыр в плоской маисовой лепешке. Никаких приправ.

Отель и персонал были замечательными, обслуживание в ресторане нестандартное и разочаровывающее, ресторан C - гриль хорошо для завтрака или ланча, не пошел бы на ужин. У выгоды в другом отеле была очень хорошая атмосфера, но обслуживание было нестандартным к плохому, и еда, вторая ночь не была настолько отличной.

Персонал в отеле Thompson Beach House есть разница между Beach House и другими курортами в Playa del Carmen. Сюда входит Мигеля, Фрэнка, Тоби и многое другое. Каждый из них старался изо всех сил всего на начала отдыха, чтобы он заканчивался. Виды исключительные! Еда в C - гриль была феноменальной, лежа в бассейне / пляже. Преимуществом была отличной вечером. Расположение не могло быть лучше. Общая атмосфера была очень расслабляющей. Останавливайтесь в одном из Панорамных люксов, если это возможно.

Томпсон Beach House восхитительный. Расположение превосходное, поскольку у вас есть все от прямого доступа к пляжу, чтобы объединить в отеле. Еда на завтрак в Гриле C была превосходной, и ланч бассейном был великолепным. Свежий, и не типичная жареная легкая еда. Персонал был невероятным. От женщины - менеджера (не уверенный в ее имени, но работал в течение дня над субботним июнем 3 резерфорда), Паулу (на пляже/бассейне), Лесли, Каролина и многих других включая водителя отеля и официантов в Гриле C. Мне жаль, что я не получил все их имена! Внимательность всех и их приятных отношений сделала короткую поездку настолько приятной. Мы будем определенно возвращаться. Восхитительный отдых!

Мы останавливались в пляжном домике Томпсона. Работая в сфере услуг, которую мы можем гарантировать, обслуживание было превосходным. Персонал доброжелательный и очень hepfull. Ответственный за уборку персонал был замечательным. Прекрасное расположение на пляже. Мы рекомендуем 100%

Центры и я останавливались в Beach House. Проведенное время в главном отеле Thompson также. Бассейн на крыше красивый, и место очень хорошее. Beach House, хотя действительно фантастическое - обслуживание, которое мы имели от нашей автомобильной парковки до регистрации, обслуживания звонка, официантов ресторана и людей, которые управляют Пляжной зоной все сказочные. Мы купили солнце и интересный пакет, который включал завтрак, который был здоровым и восхитительным. Мы имели красивый частичный номер с видом на океан и были прекрасным сидением снаружи в то время как закат. Бассейн - так достойная фотография, и бар у бассейна был отличным для бесплатной дегустации текилы. Я определенно рекомендовал бы этот отель - Томпсон - просто превосходные отели.

Сказочный Отель мне жаль, что я не мог загрузить свою группу в счастливый час, который спел счастливый час, я определенно пойду снова. Вид на пляж был потрясающим. Снова официанты были очень представительными, они купили меня n мои родственные напитки дня рождения!!!! 20 звезд для красоты интерьера n обслуживание. Содержащаяся в полном порядке тайна я - Плайя-дель-Кармен

Расположение и персонал Thompson Beach House, не могли быть более восхитительны! Рафаэль, Надя, Оскар, который, но Клаудия и Karolina были всего в нескольких из нашего замечательного персонала, который был намного больше, чем сделать мое пребывание здесь незабываемым впечатлением! Единственный номер люкс был просто великолепен, и кровать была одной из самых удобных, которые я пробовал в отелях, особенно со своим видом на океан и пальмы прямо перед моим террасного вида. Ничего себе! Завтраки в отеле просто потрясающие, и я рекомендую тосты avaocado и шар berrie с йогуртом. У меня были те каждое утро. Это очень тихое место прямо в центре весь нет - движение остановки Плайа дель Кармен, и вы будете дорожить этим, в то же время проходит свое время. Великолепный бассейн и потрясающие бармены делают для идеального места, чтобы отдохнуть, расслабиться и насладиться побаловать себя тайскими процедурами этот великолепный и очень личного бутик-отеля. Вам ОЧЕНЬ понравится! Я не могу дождаться возвращения! Muchisimas gracias, Виллард!

Приятное дополнение к сети Thompson с доступом от главного отеля, который находится не прямо на пляже.Обслуживание потрясающее, и пляжные шезлонги настолько удобные, можно весь день отдыха. Тихий бассейн также для отдыха от песка и моря.

Не могло быть лучше. Отличное расположение и персонал были восхитительны. Бармены Тоби и Эдгара были оба большой забавой. Дегустация текилы с Тоби была фантастической. Он - замечательный бармен, с большим количеством интересных историй.

Это была последняя частью нашего медового месяца, и это было захватывающе в этом прекрасном, деталь - услужливый и дружелюбный отель. Все от еды (да, мой это вкусно), напитки, расположен на пляже, высококлассный современный стиль, бассейн в ОБОИХ отелях, обслуживание, Cabanas, пляжных лежаках, удобная кровать, чистота, ванной, балконе. Я мог буквально продолжать и продолжать. Стоит каждого пенни! Они даже удивили нас крытой шоколадом клубникой, потому что это был наш последний вечер нашего медового месяца. Такой дружелюбный и любезный персонал!! Я рад, что мы останавливались в Beach House, так как он находится прямо на пляже и в нескольких секундах от оживленных 5-й авеню. И вы получаете использование и бассейнов отеля и ресторанов, независимо от которых вы останавливаетесь. Они - в 3 кварталах друг от друга.

Современный, элегантный отель на песке. Очень хорошие номера и открытые площадки. У более большого отеля есть отличные бассейны на крыше и виды, которые сделали пребывание незабываемым. Обязательно приезжайте, чтобы Поймать для любования и коктейлей. Живая и смешанная музыка в субботу вечером была отличной.

Мы останавливались в Panoramic Corner Balcony Suite Beach House, и это лучший номер из всех!!! Вы сможете рай в Elegance их обслуживания, питания, номера и вид! Мы определенно вернемся снова в этом отеле. Очень рекомендую.

Мы останавливались в пляжном домике. Отель на главном немного внутренний. расположение пляжного кабину не может стать еще лучше, с видом. Номера очень стильные и удобные. Персонал очень любезный, и обслуживание в отеле - это действительно 5 звезд. Уловите ощущение у на крыше основного отеля есть отличная еда и живая музыка по выходным. Я определенно остановился бы здесь снова в следующий раз, когда буду в городе.

Мы останавливались в Beachouse, номер 3007. Идеальное расположение. Персонал был очень отзывчивым, хотя в середине пребывания, они разрешают одному из лучших барменов пойти! (Трой) Хэ был очень хорошо осведомлен и сделал наше пребывание восхитительным! Отель действительно взимает ежедневный дополнительный сбор в размере 29$ и довольно дорогой. В главном отеле один из лучших ресторанов, Выгоды. В целом, наше пребывание было отличным.

Обслуживание было превосходным, с очень внимательным персоналом прямо в сердце Плайа-дель-Кармен. Интересно было очень тихо большую часть времени из-за его расположения, с видом на пляж от главной улицы. Завтраки были превосходны, но по вечерам было подчинено, поэтому мы предпочитали попасть в город или в главном отеле Томпсон, который гудел. Я определенно остановился бы здесь снова из-за ее расположения, чистоты и дружелюбности персонала. Было здорово посмотреть Charles Кокса, там слишком выпивающего на лежаках, прежде чем его Диджей ставил!

Очень рекомендую его попробовать текилы в баре у бассейна пляжного кабину. Аберлардо учил нас все, что можно узнать о текиле, в то время как мы потягивали лучший из дома Эррадуры. Только один из многочисленных достоинств, которые будут держаться для возврата Томпсону.

Я недавно останавливался в Beach House, и это было здорово, меня встретила Diana, которая полностью объяснила все номера в отеле, я был здесь на 4 ночи, и обслуживание было отличным, весь персонал всегда улыбался и был очень любезным. Погода была отличной, так что не было много, выбор выйти, но Персонал на стойке регистрации Лесли и Люпита был очень услужлив, дав мне выбор на том, что делать. Если вы ищете уединения, я рекомендую этот отель, так как вы знаете, что Плайя-дель-Кармен иногда там было шумно. Единственная отличная вещь в остановиться в этом отеле - это то, что вы можете насладиться другим расположением в 5 av Томпсонах. Хуан Мартинес

Идеальное расположение. Отличный современный отель. Именно то, что мы искали для поездки на выходные. Соответствует имени Thompson. Не пропустите отличное небольшое место для завтрака через него улица. Судьбоносный.

Мы останавливались в отеле Thompson Beach House. Отель был прямо на пляже и прямо на главной улице в Playa del Carmen. Отличное расположение и замечательный опыт. Отель был роскошным, и персонал высшего класса.

Во-первых, позвольте мне раскрыть, что я езжу в Ривьера-Майю ежегодно в течение прошлого лет. Мой нормальный отдых обычно вообще - наши курорты. Эта поездка была невероятно тип разницы поездки, когда мы выбрали бутик, не - пакет "все включено". Я всегда, и буду пользоваться, Лизе Линда и The Elizabeth в PlayadelCarmen. com, чтобы забронировать мои путешествия в Мексику. Уровень обслуживания, которое они предоставили за эти годы, непревзойденный отель. Я могу позвонить и знать, что все детали заботятся о, и что я плачу по соревновательно более низкую цену, чем бронирование меня. Никогда сбой с этой команды!В этом году мы решили попробовать новое ощущение и остановиться в городе в небольшом отеле. С несметным количеством вариантов мы завещали Томпсону Beach House. Мы будем в нашей середине - поздно 40 и не нуждались в центре, высокая атмосфера в отеле Томпсон (в середине Улицы Corazon) предлагали и хотели, чтобы быть ближе к пляжу. Проведенное там был отличным выбором. По прибытии вы никогда не придется буквально пошевелить даже пальцем из отеля - вас приветствуют с бокалом Роуз и улыбки во время. Если ваш номер не готов, никаких проблем – не ходят поесть или захватывают ваш номер и отправляйтесь в пляж – они найдут для вас, когда он будет готов. До 3 часов дня в тот день (мы приехали в 11), персонал знал наши имена.Номера хорошо оборудованы и чистые. Подготовка постели ко сну предлагалось, и каждый вечер они оставляют маленький, местное место у кровати удовольствия – очень приятная деталь. В каждом номере в этом 27 - отель номера открывается вид на океан. Те, что выходят на океан прямо на пляже панорамные, но у всех других есть часть виды. Верхние этажи, очевидно, предоставляют Расширенных виды, однако, в пределах 50 - 100 шагах от лифта, вы находитесь на пляже от любого места в отеле. Есть мини-бар, с выбором напитков и закуски. Цены немного дорогие в этом номере, но вы платите за удобство. Да, у них есть шампунь, кондиционер, крем и т.д. И если у них не будет его в номере, позвоните на первом этаже, то они заставят его случиться.Grace этого отеля действительно чувствуешь, что вы находитесь в пляжном домике – от интерьера до близких чувства и близости к пляжу. Фасад и в нескольких шагах – вы находитесь на 5-й авеню. Единственной настоящей шум проблемой в Турции был отель Carmen по соседству. Тот, который похож на круизный корабль (я думаю, это дизайна, был нарочно). Они будут играть discoteca музыку до 11 вечера, однако, мы заметили, что она на Thur - Сидела вечера, не уверен в остальной части недели. Если закрыть двери во внутренний двор, это не плохо, и это помешает в 11 вечера период, так как у них есть конвенция закончу на один час.Пляж на этом курорте оставляют желать много лучшего, но это то, что они продолжают работать. Ремонт пляжей занимает время. Прямо перед отелем, он каменистый – жесткая скала, но в нескольких метрах вниз направо или налево, вы можете легко попасть в океан и все еще в основном перед отелем. Это также район, где пляж общественный, поэтому имейте в виду, что, в то время как у вас есть кровати прекрасного дня и частная зона, как только вы окажетесь на пляже, вы делились его с общественностью. Так как есть пальмы, люди в апартаментах искать тени и часто перед отелем – это никогда не было проблемой. И не беспокойтесь о своем прочем – у отеля есть персонал, и каждая минута, а также есть камеры. Мы часто оставляли наши сумки на наших лежаках на пляже, где можно пообедать или столкнуться с городом на мгновение.Еда отличная. Мы купили включенный вариант завтрака, и они имеют в виду все! Мы смогли заказать что-нибудь в меню завтрака, и все было закрыто. Включает ваше основное блюдо, кофе и сок. Они ручной тесно, сок – и порции большие – они должны были быть, по крайней мере, 16) бутылочка. Все говорят, что тост авокадо - победитель – точные. Цены здесь лучше, чем рестораны в городе.Самая впечатляющая вещь в этом отеле - это обслуживание. Опять же, я был здесь много раз и останавливался в пятизвездочных курортах. В Турции самый удивительный персонал. Они все счастливы – все берутся за дело, независимо от того, является ли это их "работой" или нет. Спасатели помогли нам получить полотенца – я потерял свое полотенце на пляж один раз, чтобы лежать в песке, потому что я хотел и, прежде чем я мог сесть, они приносили мне подушку для моей головы. Они ждут все хотят и так готовы помочь, это действительно непревзойденно. Если вам понадобится экскурсия, то они закажут его – мы хотели что-то частное и короткое – огромное спасибо Моисею здесь – я столкнулся с ним в вестибюле и спросил, есть ли что-то сделать - он позвонил и организовал такси и организовал о цене для нас и потом проводил нас до по (соседний отель в 2 кварталах от отеля), где он специально уверял, что мы были в правильном такси и идти в правильное место – он проводил нас от Beach House до другого отеля, чтобы убедиться. Он всегда был поблизости и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями – он помог нам с сумками и когда нам что-то нужно – это было сделано – член персонала Мозес замечательный! Благодарность всему персоналу, потому что они все сделали бы именно то, что член персонала Мозес сделал для нас, когда мы спросили - я не могу сказать достаточно, насколько добрый каждый из них был, и мы действительно чувствовали себя окруженными заботой о – этот уровень обслуживания - что-то, из чего могут принести уроки все курорты. Честно говоря, я считаю, что мы вернемся к Пляжу Thompson из-за персонала и, как хорошо нас обслуживали.Если вы хотите что-то странное в городе и варианте иметь родственные удобства, это ваш отель. У вас есть использование в полной мере отеля Thompson с панорамным бассейном, тренажерным залом, прокатами велосипедов и уроки йоги. Это часть платы за образ жизни, которую вы внесете в конце Вашего проживания.В целом комментариев Плайа-дель-Кармен - несколько ресторанов для тех, которые задаются вопросом – вы можете поесть в любое место на побережье. Это дорого. Вы заплатите $50-120 за еду. DeVino, Бостон был отличным. "Harry 's" был хорошим, но музыка была слишком громкой для ресторана такого уровня. Мы выбрали Los Aquachiles – местное заведение в паре кварталов, а также El Fogon (местный житель, любимый и очень дешево). Это стоит прогулки до окрестностей около 10 в отеле всего кварталов. Действительно и действительно, 4 тако, queso обманный подъемный кран, 4 пива и закуска гуакамоле составляли 20$.Мы также ходили на La Цуевой del Чэнго – на северной стороне Плайа-дель-Кармен – очень хорошая атмосфера джунглей и отличная еда. Это было очень недорого. 2 первых блюда тунца (с ОГРОМНЫМИ порциями), закуска гуакамоле и сырная закуска наряду с 2 пивом и 2 стаканами вина - 42$. Это тихое и очень романтичное в задней части здания, или вы можете сидеть в передней части отеля, что просто замечательно для семей и более освещена. Мой самый любимый отель Ах Cacoa – для кофе и шоколада. Я не приехал сюда в Starbucks. Пройдите несколько лишних кварталов и приезжайте сюда. Вы не будете разочарованы.

Если вы ищете прекрасной сочетания местоположения, атмосфера и качества, пляжный домик Thompson - он. Безупречно чистые номера, на обслуживании момента и с потрясающим видом. Мы впервые остановились в отеле Thompson, и это не последний. Я хотел бы сказать спасибо всему персоналу в пляжном домике для приготовления исключительного нашего пребывания!

Номер был одним из лучших, в которых мы останавливались. Красивый, современный, свежий и чистый, а также невероятно просторный. Персонал был таким же незабываемым, и я предложу это впечатление, как его завещание. После выписки из отеля и более позднего узнали, что я оставил принадлежности камеры в номере, сотрудник несомненно посоветовал стимулировать около 35 минут одну - путь до ближайшего города, чтобы вернуть вещи мне. Это был не обычный опытом. Эти люди посвящают себя удовлетворению клиента, и у них есть удобства и персонал, чтобы принести.

Я недавно останавливался в отеле Thompson порция Beach House в отеле Томпсон в Playa del Carmen ands очень доволен своим пребыванием. Во-первых, расположение отеля отличное с непосредственным доступом к пляжу и 1 далеко квартала до в 5-й авеню (бары, рестораны и магазины).Расположение Beach House меньше, чем в главный отель, который создает прекрасное ощущение бутика и дал нам передохнуть от оживленной атмосферы отеля, вы обычно получаете в Playa del Carmen. В течение дня окрестности оживленных и вибрирующие от большого количества душ, ходящих о. вечером, и несмотря на то, что он всего в квартале от 5-й авеню, тихое, снизило чувство.Я здесь, чтобы сказать о некоторых людей, начинающих с MARCELA, массажистка с отелями Thompson. Она была восхитительной и была так приятно поговорить. и это даже не сказал, насколько восхитителен она - когда делает то, что она любит: массаж!ROBERTO из Чиапаса, контролера в ресторане Cgrill и бассейн тоже был самым ярким моментом для меня и моего спутника. Мы не могли забыть о другом персонал, который был там всю неделю, пока мы отдыхали на пляже и около бассейна. Серьезно, их самое лучшее качество был персонал, и мне жаль, что я не могу вспомнить все имена. Дама на ресепшене были внимательными и делали все возможное, чтобы удовлетворить наши каждый запрос.я сказал, что номера были хорошие и просторные.

У наших друзей был отличный опыт в отеле Thompson в США недавно, поэтому мы решили, что дадим этому отелю шанс, и он не разочаровал. Thompson Beach House - это отель в стиле бутик-отель, расположенный на пляже и всего в двух шагах от главной улицы Плайа дель Кармен. Расположение дает вам лучший из обоих миров - тихое, спокойное место с океанскими видами / доступом и прекрасный бассейн; А также легко добраться до ресторанов и ночных развлечений Плайа дель Кармен. Есть довольно много действительно хороших ресторанов, только в конце улицы, поэтому если вы стремитесь расслабиться, и не иметь, чтобы дойти очень это хороший выбор!Наш номер был частичным сьют с видом на океан, который был огромным! Огромный номер, гостиная и огромная ванная комната / одежды. Это было очень роскошный и гостеприимный, хороший современный декор и все безупречно чисто и в безупречном состоянии. Большой душ, отдельная (большая) гидромассажная ванна и хорошая зона отдыха с гостиной и 4 - местный стол. И, конечно, - кондиционер!Очень дружелюбный и внимательный персонал, очень радушно принял нас и всегда готов помочь, когда мы нуждались в чем-либо или имели вопрос. Завтрак был превосходным каждый день - мы попробовали несколько вещей, и все было восхитительным, и, конечно, кушать у океана на расстоянии в три метра всегда приятно.В целом, мы замечательно провели время и очень рекомендуем этот отель. Это littl скрытое сокровище в Playa del Carmen.

Отель и очень хорошие номера, к сожалению, здание и ближайший отель с музыкой в стиле музыки техно, ревущей с крыши в пятницу, субботу и воскресенье, не то, что мы ожидали, выбрав номер в отеле Thompson Beach House.

Мы останавливались в Beach House и были проявлены исключительная забота о замечательным персоналом - Karolina, Гамой, Кристианом С., Альберто и Надей. От незапрашиваемых лепестков роз, а днем клубники по прибытии в последние моменты, обслуживание было прекрасным и отношения, всегда очень положительные и счастливые. Сам отель безупречно чистый, современный и шикарный - нам очень понравилось в небольшом, более тихом Beach House и насладиться главным отелем для напитков и вкусного ужина в баре. Я не могу себе представить лучшее место для отдыха в Плайа-дель-Кармен!

Я не знаю, с чего начать. Персонал замечательный. Нина старалась изо всех сил, чтобы все были довольны. Я вышла замуж на прошлой неделе в Playa и Нина позаботилась о том, что ложила мне самый лучший сервис. Мы забронировали 25 номеров на 5 ночей. Я очень рекомендую этот отель из-за Нины. Она ответила на все мои вопросы прежде, чем мы приехали. Это самое лучшее в этом бизнесе. Нина я очень ценю все, что вы сделали для нас. Я не могу в полной мере отблагодарить Вас. Я обрел друга в Playa. Нина, которой я желаю лучшему в вашей жизни, то, что удобно для нас. Спасибо, я обязательно вернемся из-за вас Нина

Мы забронировали 25 номеров в этом отеле на сентябре 2017 для свадебной вечеринки, и Нина помогла нам посредством процесса. Она была очень услужливой и любезный, все, что мы попросили, был отвечен. Когда мы добрались туда Нина, и персонал сделал все, что мы наслаждались очень комфортное пребывание. В целом, это было отличное впечатление, которое мы точно собираемся повторить эту, все благодаря замечательной Нине.

Thompson Beach House предлагает лучший из обоих миров для тех, кто приезжает в Playa del Carmen. Вы в нескольких шагах от оживленного Playa в центре города, заполненного яркой ночной жизнью, ресторанами, магазинами и барами, но вы можете изолировать к тому тихому оазисе на пляже, когда вы выбираете. Персонал был приятным и очень внимательный. Номер большой, комфортабельный, и Номера с видом на океан открывается потрясающий вид на побережье и оживленного пляжа. Убедитесь, что воспользовались все удобства в соседнем отеле Thompson Playa del Carmen!

Каждый день, персонал отеля говорил с нами личный уровне, чтобы сделать наше путешествие приятным и подлинная роскошное впечатление. Молодые девушки на регистрации, Франк, обслуживающий в песке и Абелардо, что нам "настоящие впечатления о Текиле". Нам очень понравилась еда люди и расположение, когда вы возвращаетесь в ближайшее время.

Обслуживание в этом небольшом отеле безупречно. Персонал лично занят помощью вам хорошо провести время.Thompson Beach House всего в нескольких шагах от всех магазинов, ресторанов и развлечений на главной улице. Мы ходили на пляж и улицы, никогда не нуждаются в такси.Beach House - часть отеля Thompson, который находится всего в двух кварталах. Останавливаясь в одном, вы можете делить удобства другого без дополнительной оплаты на курорте.Это истине прекрасное время, когда вы уезжаете, и вы хотите остаться подольше!

Наконец, мы нашли старым - она обслуживание в ее великолепии! Персонал далеко, но с лучшим вокруг, особенно в Playa del Carmen. Мы постоянные туристы в район для последних 20 лет и посетили 2 - 4 раза в год, поэтому мы знаем, о чем мы говорим. До прибытия я послал несколько писем по электронной почте в отель, на все из которых ответил очень быстро. Посыльные (особенно Леонардо) исключительные. Вы не можете даже коснуться двери без них работает, чтобы открыть его для вас. Все они зовут вас по имени, который придает особый штрих. Обслуживание у бассейна - VIP полностью. Я не могу вспомнить имя официантов около бассейна, который обслуживал нас, но он сделал все, что мы не хотели для вещи.Мы останавливались в главном номере отеля, Panoramic Corner Suite, который просто захватывает дух. Вид невероятный, с большим количеством места, включая шкафы. Когда мы зарегистрировались, было много громкой ужасная музыка, доносящаяся из соседнего отеля, но номера очень звукоизолированы, и мы не слышали ни звука, когда были закрыты двери. Мы были очень удивлены! Кроме того, кровать была самой удобной кроватью, которую мы пробовали во время отпуска. где угодно!Единственная причина, которую я не приводил 5 звезд отеля, состоит в том, что вы взимают ежедневный штраф за образ жизни, который, когда мы останавливались, составлял 29$. 00 в день. Эта плата включает некоторые вещи, как 2 бутылки воды в номере каждый день, использование тренажерного зала, утром йоги и дегустации текилы. Мы считаем, что по цене вы платите, чтобы остановиться здесь, все эти вещи должны быть включены. Кроме того, мы были удивлены найти 5$. 00 берут с доставкой в номер для двух делать кофе. Ресторан находится прямо на первом этаже маленьких четырех - здание уровне, поэтому я не думаю, это залог или плата за образ жизни необходимые. Это был единственный выключать - размещение детали нашего времени.Нам очень понравилось, что мы уже забронировали еще два последующих бронирования. Если вы будете знать вход, который с вас возьмут за вашего бронирования отеля для вещей, что для вас обычно не берут деньги в других отелях, то вы не будете разочарованы. Просто планируйте заранее и отлично провел время!

Обслуживание в отеле Thompson Beach House просто на высшем уровне. Каждый сотрудник, работавший там очень дружелюбный и услужливый и любезный. Сам отель тоже прекрасный, а еда в ресторанах (и в Beach House в главном отеле) фантастическая с большим выбором вегетарианских блюд. Единственный недостаток Beach House - это то, что он рядом с отелем с крышей - главная зона у бассейна / вечеринок играет очень громкая музыка техно, и он часто кровоточит в спокойствие пляжного кабину.

Это мой первый раз останавливались в Beach House - я видел, как то, что он был встроенным из многоквартирного жилого комплекса El Faro по соседству два года назад и слышал, и мы прочитали много хороших слов об этом новом отеле, так как он открылся. Я нашел выгодные предложения по интернету - плата меняется значительно и часто меняется. На веб-сайте отеля есть специальные предложения, которые не находятся на сайтах, и в моем случае, мне удалось получить номер всего лишь немного больше, чем обычный номер из-за скидки путешествия соусы, которую они предлагали. Курортные сборы не включены в большое количество кавычек так быть уверенными, что сравнивать яблоки с яблоками. Это место отличное, и я чувствовал, что это было отличное соотношение цены и качества и очень расслабляющий, чтобы остановиться. Я получил солнце на своем патио в течение большей части дня, и у них есть потолочные вентиляторы в помещении и на открытом воздухе, чтобы можно было охладиться, если вам не нравится кондиционер, как я. Если говорить о кондиционере - это было очень тихо и чисто и обезводило номер и всю свою одежду действительно хорошо. Никаких ангины здесь, но часы, которые автоматически, останавливается температура устанавливающая, так как это может быть слишком холодно ночью, или не дойти, в целом, как он, когда открываешь двери во внутренний двор (красивая особенность на самом деле).Все положительное, что читали об этом месте, правда. Персонал замечательный и не в любое время. Весь персонал замечательный, и в частности, я хотел бы персонал на стойке регистрации благодарности Karolina и NADIA помощь, много раз во время моего пребывания - - - всегда с красивой улыбкой и положительно позитивной энергией. Я чувствовал себя в безопасности, остановившись там. Охрана прекрасная. Обслуживающий персонал был очень профессиональным и постоянно проявлял внимание к гостям в любое время, чтобы поставить все безупречно и убедиться, что все потребности гостей заботятся о. Кто бы ни менеджер, здесь заслуживает благодарности. У вас есть замечательные люди, работающие на вас, и все они представляют ваш отель очень хорошо, предлагая образцовую обслуживание. Браво.Шум, что касается мои жалобы были некоторыми людьми (не уверен, что они были надо мной или в Кармен через) были очень вокальными и очень шумели поздно вечером. в течение нескольких часов - празднование их привязанности друг к другу с их открытыми дверями во внутренний двор. Поэтому, если вам нравится слушать океан, как я - эти дополнительные окружающие звуки - то, что вам придется терпеть. Оживленный и позволили живой! К счастью, кровать очень удобная, и я спал очень хорошо, несмотря на гм звуки.Еда в стороне океана C гриль, который я получил, была отличной, особенно завтрак, который подают до полудня для вас празднуют люди. У них есть круглосуточное обслуживание номеров также для полуночников и вампиров! Пьянствуйте и в номере закуски очень дорогие, прямо как Лас-Вегас - просто близится к 5-й для подобных вещей. Starbucks и Haagen Dazs - квартале.Wi-Fi бесплатный, но он очень медленный. Они предлагают безопасный Wi-Fi повышенного класса, который является все еще довольно скромной скоростью, мудрой для долларов за 10$ день - но целый пункт в прибытии здесь должен выйти из вашего смартфона или ноутбука и развернуть. Соединение с Wi-Fi в отеле не первоначально легко, потому что вы получаете предупреждения от своего браузера, что место необеспеченное и опасно, но персонал покажет вам, как добраться до нужной страницы к логину, который вы должны возобновлять каждый день - нет никакой возможности больше 24 часа связи - опять же, они пытались направить вас выйти на улицу и играть. Сделайте это. Я рекомендую взять водные лыжи к рифам, где вода кристально чистая, и вы можете увидеть fishies и кораллы 50 футах вниз. Сходите в небольшой грязный сигаретный магазин через дорогу, и вы получаете 30%-ю скидку на арендную плату, так как человек начальника катание на водных лыжах работает в отеле. Он носит ярко-оранжевую футболку с "катанием на водных лыжах" на нем и из Орегона. Мне нравилось смотреть на воде, поэтому я бью струей - покатался на лыжах три раза - очень быстрая весело на солнце. 65$ для 30-минутного. И, честно говоря, вы будете очень уставшими или из газа после 30 минут - вам не понадобится больше, чем это. Самое быстрое водные лыжи идет через 70 км / ч и похож на гоночный машину на воде.Есть только 27 номеров и Suites в Beach House - так что это был действительно прохладный и тихий, в то время как я был там (в середине ноября) поездка в главный отель, в 2 кварталах от отеля, безусловно, рекомендую. Я ужинал в баре, как с группой из 6 друзей, и мы замечательно провели время. Морепродукты, которые я ел (глубоко жаренный целого красного рыбу люциан) были восхитительными. Осьминог местный и свежий и вкусный. Вид с крыши в баре восхитительно на закате и было даже шоу живых саксофона (например, парень, играющий на саксофоне, гуляющем по ресторану, не то, что вы думаете, что я сказал), что было очень весело. Я хотел, чтобы он играл Небрежный Шепот, но он не поеду туда. В следующий раз обязательно.В общем, я даю Beach House 10 / 10, честно говоря. Все он превзошел все мои ожидания, и я был наделен 7 дней солнечного света и улыбок. Что еще можно желать? Я очень рекомендую это место, если это ваш бюджет. Как я сказал - магазинов онлайн полностью.

Я путешествую все по всей Европе и США по работе и для отдыха. При этом, останавливались в некоторых лучших отелей в мире и получили некоторое невероятное обслуживание, и немного меньше, чем - невероятный сервис. Обслуживание и внимание моя семья и я получили в отеле Thompson, Beach House в Playa del Carmen был некоторыми самыми лучшими. Менеджер Beach House Яред заботился о нас, как будто она знала нас в течение многих лет. Все проблема была решена из роскошных транспортным удобств аэропорта, невероятная дневной поездки с Живущими Мечтами Мексики, ресторан revervations каждый вечер И персонал целая история от Яреда убедиться, что мы не стали взимаемыми за бронирование, которое я сделала я в ресторане слишком далеко. Даже когда наши рейсы на ней оказались, она нашла способ позволил нам оставить наши номера, пока не наконец-то пришло время уезжать.Так что, обслуживание было отличным, номера (только 24 из них в Beach House) были Красивыми, хорошо оборудованные и все время обновлялись запасы с бесплатной водой в бутылках. Отель элегантный и хорошо обставленным. Еда и напитки были очень хорошие и по хорошей цене. Пляж маленький и стало людно, но только на часах после обеда. Отель предлагает бесплатную йогой восхода солнца на крыше в их другом отеле за углом. Мы воспользовались этим, и это было неплохо Spoor 6 утра - для того восхода солнца и протяжения. Фантастическое место. Будет новым домом - далеко - от - домой для нашей семьи.

Жена и я только что вернулись из пляжного кабину Thompson. Как и во всем Thompson место первоклассное. Номер с видом на океан был очень большой, с гостиной, а также большой в ванне, номера и набережной - в душе. То, что действительно сделало этот отель по главному специальному предложению, был персонал. От швейцаров до регистрации и отличных барменов у бассейна. Спасибо, что Thompson и его персонал за то, что всегда проникать, чтобы заставить каждого гостя чувствовать себя особенными! Gracias! Ричард И апрель Shaffer

Моя тетя и я решили приехать в отель, потому что нам нужно было путешествие! Я никогда не был к Playa, ни останавливался в отеле Thompson. Нас сразу же тепло приветствовали все, когда мы приехали. Первый человек, которого мы встретили, был Чарли, который работал при обслуживании гостей. Он был замечательным в объяснял все об отеле нам и так встретил и любезный в том, чтобы помочь нам спланировать наше пребывание и убедиться, что было лучше, чтобы это может быть. Он продолжал приветствовать нас тепло и взволнованно каждый раз, когда мы увидели его с тех пор. В нашем номере был потрясающий вид, еда была восхитительной, и это должно было невероятно, что можно просто выйти из отеля на пляж. Весь персонал был внимателен. Я не могу сказать достаточно об этом отеле и опыте Чарли, построен для нас. На самом деле мы вернулись через месяц из-за этой восхитительной первой поездки.

Я и мой друг прибыли в Плаю DelCarmen в первый раз и останавливалась в пляжном домике Thompson, чтобы отпраздновать его 40 по дни рождения. Обслуживание, виды и все время пребывания были замечательными!Очень чистый странный и романтично.Весь персонал сделал наше пребывание абсолютно превосходно!Они подходящими для нашей поездки на яхте, включая отличный транспорт и предложили фантастическую коммуникацию, в нем есть все бронь.Мы также ходили довольно много раз в другой отель Thompson, который находится всего в нескольких кварталах отсюда и прекрасно провел время в их красивом бассейне на крыше. Мы рекомендуем попробовать тако креветок и горячую сальсу, muy Буэно!Мы обязательно приедем снова

Мой парень планировал поездку на выходные на Плайя-дель-Кармен на мой день рождения. Orginally наш заказ был в бутик-отеле Thompson со скошенной крышей. По во время регистрации нас уведомили, что нас перевели из-за нашего должности с карты American Express. Носильщик проводил нас два или три квартала до месторасположения Beach House. Пять - главная сервис готовили еду в течение всего отдыха. Кстати, выражение благодарности Самиру он был замечательным коридорного / безопасность. Есть домики, зонтики и т.д. со также доступны для гостей отеля. Мы участвовали в водными видами спорта и сняли, плюс авиабилеты - лыжи через посидите экскурсии, расположенный на пляже перед отелем. Дегустация текилы имеет место каждый день с 6 - 19 00, и бармен Зоя (мужчина) была восхитительной! Наконец, у нас была возможность попробовать частный ужин на пляже, то приготовьтесь шеф-поваром. Это определенно индивидуальным подходом и романтично. Определенно рекомендую остановиться в этом отеле, и я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Место было здорово, удивительное пребывание, я бы порекомендовал agian любому, кто приходит в playa del carmen. В любое время, когда нам нужна была помощь, они были очень быстрыми. Спасибо, дом для пляжа Thompson, для потрясающего сервиса

Это прекрасное место для отдыха. Пляж Beach расположен прямо на пляже. Персонал потрясающий и гостеприимный. Отель маленький, поэтому они все знают ваше имя, когда вы приходите и уходите. Вы можете поймать поездку от персонала через гольф-клуб до отеля Thompson, который находится в нескольких кварталах, если вы хотите испытать больше места для путешествий. У них есть бар на крыше с ди-джеем, играющим всю вашу любимую музыку, и ощущение в бассейне, которое мы сделали, а затем вернулись к спокойствию. Карлос Белл был моей любимой причиной 1, потому что я оставил несколько достаточно дорогих ботинок на крыше и вернулся к пляжному дому. НЕТ Проблема Карлоса была на нем, он отследил их и вернул мне. (Конечно, конечно) Миэль на стойке регистрации сделал регистрацию и выезд из Брейзе. я вернусь  1 Нижняя сторона была давлением воды на 3-м этаже. Периодически она была очень низкой.

Я остался на три ночи с друзьями, чтобы отпраздновать мой день рождения и отлично провел время! Расположение отличное, пляж расслабляющий, отель современный и очень приятный, а персонал невероятно дружелюбный. Определенно планирую остаться снова! Джек "Хоакин"

Весь персонал в отеле был исключительно любезным и добрым. Внешний персонал, казалось, больше всего интересовался советами, чем помогал. Больше всего огорчала музыка из отеля Carmen. У них более 14 динамиков, на внешней палубе сверху. Эта музыка начинается днем и играет до вечера. Музыка настолько громкая, особенно базовая, что вы не можете сидеть на прекрасном крыльце при условии - - в результате этого мы не вернемся.

С того момента, как мы зарегистрировались, и до того момента, когда мы неохотно уходили. , , Сотрудники Thompson Beach Club были восхитительны! Все были милыми, теплыми и любезными на каждом фронте. , , даже те, о которых мы не знали! Я не могу сказать достаточно от стойки регистрации до обслуживающего персонала / обслуживающего персонала, обслуживающего персонала и консьержа. , , это так освежает, когда с тобой обращаются не только в качестве гостя, но и чувствуют себя VIP-персоной (а мы нет) в мире, где в наши дни кажется, что индустрия обслуживания клиентов и гостиничного бизнеса полагает, что они оказывают тебе услугу, когда ты остаешься или посетите их учреждения! Томпсон-Бич-Хаус делает это правильно с превосходством, которого я не видел за 20 лет! Мы часто бываем в других штатах Томпсона в штатах, которые мы любим, но ни один из них не делает это так же хорошо, как Beach House! Единственным «недостатком» было то, что они рекламировали, что у них есть фитнес-центр. Во-первых, важно отметить, что «фитнес-центр» находится в соседнем отеле, который находится в нескольких кварталах от отеля, и, честно говоря, в 5 минутах ходьбы. , , однако, 2) главное, чтобы добраться до него - вы находитесь во власти стойки регистрации, чтобы вы могли получить доступ к полу (поэтому, если на стойке регистрации присутствуют гости, нуждающиеся в помощи, вам придется ждать, пока кто-нибудь освободится) смахнуть их карту и дать вам доступ к подвальному этажу, где находится «фитнес-центр». Это проблематично, так как каждый момент в отпуске является ценным, и было бы неплохо иметь независимость в отношении моего времени вхождения в «фитнес-центр» против полагаться на наличие персонала на стойке регистрации. Это, однако, неудобство, а не прерыватель сделки. Единственной вещью, которая может быть прерывателем для повторного посещения для нас (но легко исправленной), является сам фитнес-центр. ... это буквально плохо освещенная / темная, грязная, пыльная небольшая комната за закрытой дверью в очень часто используемом (гостями) подвале с несколькими кардио / силовыми тренажерами и гирями; глухие стены - чувствуются удручающими и небезопасными. решил присоединиться к местному спортзалу рядом - но это было добавлено расходы, и это было не то, что мы ожидали, основываясь на веб-сайте и нескольких предыдущих опытах в других отелях Томпсон.  Я действительно думаю, что фитнес-центр - это то, что отель может легко починить, и тогда я бы сказал, что могу видеть, что мы возвращаемся ежегодно! Гораздо сложнее «исправить» проблемы с обслуживанием клиентов, чем разместить тренажеры в хорошей комнате. , , возможно даже с окнами. И когда дело доходит до обслуживания клиентов, Thompson Beach House должен научить индустрию тому, что они знают! Они 5 в этой области! Спасибо всему персоналу Томпсона за то, что он сделал мою особую поездку на день рождения еще более особенной!

Просто провел удивительные 4 дня на этом курорте для моих друзей Bachelorette, и это не могло быть более совершенным! Курорт совершенно новый, очень чистый, и каждая комната большая и великолепная с мраморными полами и прекрасным балконом с видом на океан. Расположение идеальное, в центре всего, можно гулять везде, но на боковой улице, поэтому тихо. В отеле есть красивый бассейн, кабинки для переодевания и прямой выход к пляжу. Помимо великолепного курорта персонал был особенно теплым и любезным, помогая нам каждый шаг на пути, чтобы помочь спланировать нашему другу идеальный девичник. Мы также завтракали каждый день в ресторане, где персонал сделал лучшие ранчо huevos. Атмосфера высококлассная и стильная с лучшим мексиканским гостеприимством. Я бы порекомендовал это место на 100% всем. Особая благодарность Наде, Аллену, Моисею, Лесли, Рикардо, Самии, Марии и Заире (да, мы узнали всех к концу поездки / стали фамилией). Большое спасибо!

У нас был отличный опыт. Прекрасный и безупречный люкс с видом на океан. Мы проводим большую часть времени у бассейна в одной из их кабин для переодевания, исключительное обслуживание, предоставляемое Луисом. С нетерпением жду, чтобы быть там снова очень скоро.

Все, что я могу сказать о баре в этом отеле, это вау! Мой тесть женился на курорте недалеко от нас, поэтому у нас был вечер, когда в Томпсон-Бич-Хаусе были еда и напитки для всего, что он купил. Он сказал мне, что купил открытый бар «верхняя полка», о котором я подозревал. Обычно «верхняя полка» и «открытый бар» никогда не используются в одном предложении! Был ли я когда-нибудь неправ? Мало того, что все алкоголь верхней полки, персонал был на высшем уровне. Мне кажется, что я фанат текилы, я знаю больше, чем средний медведь по этому вопросу, но я не знал трети того, что знал мой главный бармен, Адриан! С самого начала мероприятия Адриан заметил, что я наслаждаюсь хорошей текилой, и он продолжил вести меня через текилу, которую я никогда не мог себе представить! Он был настолько хорошо осведомлен обо всем, что у него было в наличии, и точно знал, что мне понравилось, и не любил обо всем, что он принес мне. Как только я вернулся в штаты, у меня был довольно список покупок! Я даже нашел то, что я могу описать только как мою «спиртную текилу», пьяный эквивалент духовного животного! Мой идеальный напиток. И всем этим я обязан Адриану! Как и любой хороший человек, Адриан позаботился о том, чтобы я не только поблагодарил его, но и всю команду, которая работала в баре прошлой ночью. Он сказал, что не мог бы сделать это без них, и поэтому я прошел и собрал их имена, чтобы, если другие гости нашли этот список, вы знали, что находитесь в хороших руках, если у вас есть: Адриан, Аргенис, Андреа, Зариа или Пуэбла! И к пляжному домику Томпсона: у тебя одни из лучших барменов, которые у меня когда-либо были! Спасибо за то, что нашли лучших и сохранили их, они являются активом и сделали мою ночь.

Я посетил Томпсон Бич Хаус на длинные выходные в июле с мамой и сестрой. Свойство прекрасно с просторными номерами и ванными комнатами, все с балконами с видом на океан. Наше пребывание было сделано еще более приятным персоналом отеля, включая Адриана Розилло на пляже и в ресторане, который всегда был готов с улыбкой. Отель уютный, поэтому мы никогда не чувствовали себя тесно в бассейне или находили шезлонги с видом на океан. Ежедневная дегустация текилы в баре была информативной, и бармен был очень добрым. Мы не получили такой же уровень обслуживания в отеле Thompson в городе с бассейном на крыше, и были очень рады, что вместо этого решили остановиться в Beach House. Очень рекомендую для отдыха в Плайя-дель-Кармен. Обратите внимание, что по всему Канкуну и Плайя-дель-Кармен морские водоросли из океана все чаще вымываются на пляж. Даже если люди чистят его весь день, это не способствует приятному плаванию в океане, поэтому мы остались у бассейна. Мы знали, что это направление в нашу поездку, но это может разочаровать тех, кто хочет плавать в океане - конечно, не вина отеля!

Я был здесь в гостях у Playa в октябре. Хотя я был изначально забронирован для "основного" отеля, основываясь на отзывах и том факте, что я хотел что-то более тихое, я попросил номер в Beach House вместо этого. Я не был разочарован. С балкона моей комнаты был прекрасный вид на пляж. В то время как в отеле через дорогу звучала громкая музыка, обычно она прекращалась около 5 - 6 часов вечера, и я обнаружил, что отель очень тихий ночью. Номера прекрасно обставлены - удобная кровать, чистая и ухоженная. Полезно и дружелюбно, персонал был очень мил. Бассейн и ресторан (Гриль) были красивыми. Ресторан частично находится на уровне пляжа, поэтому у меня было несколько тихих утренних пейзажей с видом на океан и воздух, наслаждаясь моим завтраком. Рядом с пляжем есть удобные шезлонги, где можно выпить или просто повеситься, люди смотрят и видят. Хотя я видел людей в домиках, я никого не видел в бассейне во время моего пребывания. Закончив рано после моего последнего дня фридайвинга, я провел тихий день с бассейном, который был для меня идеальным. Мои единственные жалобы были 1. Подушки были немного похожи на мешки с песком и 2. Однажды ночью у бассейна был корпоративный микшер. Музыка звучала довольно громко до 10:15, а затем прекратилась. Честно говоря, я не возражал против этого. Пара предложений для вашего визита: 1. В то время как отель предоставляет 2 маленькие бутылки воды для использования в номере, купите пару больших. 2 Я определенно хочу номер с полным видом на океан при моем следующем посещении (более высокие номера), и 3. номера уровня "900" находятся на уровне бассейна. Получите комнату на 2 или 3 этаже, чтобы уйти от музыки / шума. 4 Если вы хотите «сцену», это не место для вас. Но если вы хотите спокойной, красивой передышки от деятельности Playa, это замечательный вариант с лучшим сочетанием качественных номеров, удобного расположения и прекрасного персонала.

Мы провели отличную неделю в этом отеле. Красивое место и сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Он расположен прямо на пляже и недалеко от главной улицы. Особо упоминаются Роберто, Анхель, Хорхе, Алан и Рауль. Настоятельно рекомендуется. Мы хотели бы вернуться.

Я не могу поблагодарить персонал за то, что он был внимательным, крутым и очень услужливым со всем, что нам когда-либо было нужно. Хосе Луис и Хорхе были великолепны в ресторане и баре. Супер дружелюбный и действительно заботился о нас. Мы думали, что этот отель превзошел наши ожидания! !

Мы с мужем остановимся в этом отеле и уедем завтра. В то время как собственность красивая, обслуживание ужасное. Предупреждение для всех нынешних и будущих гостей: если вы заказываете смешанный напиток, в него не добавляется алкоголь. У нас был раунд, мы чувствовали себя прекрасно, поэтому смотрели, как они делают наш второй раунд. , , Безалкогольный. Я знаю, что это не конец света, но если вы платите почти 400 долларов за ночь, я, как гость, ожидаю, что вас не обманут за 9 долларов / напиток. Кроме того, курортный сбор взимается на ваш счет. Останьтесь где-нибудь еще - я уверен, что у других свойств есть честный, трудолюбивый персонал.

Мы с мужем отлично провели время в отеле Thompson Beach House. Все люди, которые работают в отеле, приветливые, отзывчивые и профессиональные! Аллан помогал нам во время регистрации, всегда был рядом с нами с улыбкой и предлагал помощь на протяжении всего нашего пребывания. Он нашел нам самый удивительный номер с прекрасным видом на океан, предложил нам бокал розы и стал нашим новым другом перед отъездом. Обслуживание Луиса у бассейна и на пляже было отличным! Даже когда это была не его станция, он обязательно помогал нам найти лучшее место и стулья на пляже. Нам действительно не терпится вернуться! Мы желаем всем в отеле Thompson всего наилучшего в эти трудные времена!

у нас был очень хороший номер на верхнем этаже, современный и чистый. Сервис был очень хорошим. ответы на наши вопросы, а затем и некоторые. комната была большой с прекрасным видом на косумель. бассейн был в порядке, но в их отеле-партнере по улице есть бассейн получше. это обязательно нужно увидеть бассейн и бар. это место - сцена! ! мы не ели в отеле, когда выходили на улицу. я думал, что отель был немного завышен.

Я приехал, потому что это был мой первый уличный юбилей, и поздний завтрак в отеле Томпсона звучал великолепно. Это был прекрасный день, наслаждаясь поздним завтраком, музыкой, напитками, бассейном, пляжем. Мне очень понравились гребешки и ребрышки из свинины, приготовленные Даниэлем Манзано и подаваемые с постоянными напитками и обслуживанием от Артуро Лпеса, я просто должен сказать, что нам это понравилось! !

Я только что вернулся из невероятно расслабляющего 10-дневного пребывания в Thompson Beach House. Обслуживание и внимание к деталям, как всегда, были необыкновенными. Особая благодарность Лезли, Нади, Роберто Карлосу, Оскару, Рафаэлю, Эмилиано, Алехандрине, Заире, Игорю и персоналу по хозяйству за вашу неизменную приверженность профессионализму и доброте. Вы, ребята, действительно особенная группа, и я ценю и восхищаюсь вашим отношением ко всем гостям. Очень классно. Мне очень понравилось мое пребывание, и мы скоро увидимся.

Путешествовать сюда во время COVID определенно странно. По закону отели должны быть заполнены на 30%, поэтому вы знаете, что здесь не будет много других людей одновременно. В это время отрасль, безусловно, страдает. При этом персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, проверяя температуру каждый раз, когда мы входили в отель. На всей территории отеля разбросано множество дезинфицирующих средств, а каждому гостю предоставляются маски. Сервис был на совершенно другом уровне. Все были очень внимательны и любезны. В частности, у нас был один сотрудник, который сделал наши посещения бассейна еще более приятными. Самуэль Вега заботился о нас и следил за тем, чтобы у нас всегда было что-нибудь поесть или выпить и всегда с улыбкой. Пребывание в отеле было отличным, но Самуэль сделал его еще лучше.

Если вы ищете романтический и тихий отдых. . . НЕ это! Они позволяют людям, которые обедают, пользоваться бассейном и кабинками для переодевания. Они бросают своих детей плавать! Мы не останемся еще на ночь! Может быть, попробовать риф только для взрослых!

После многих размышлений наша семья решила взять перерыв в сложившейся ситуации, и мы полетели в Канн. Как только мы приземлились в Мексике, мы заметили, что они соблюдают очень адекватные меры безопасности. Доехали до гостиницы, продезинфицировали подошвы обуви, проверили температуру. Монсеррат, Стефано и Роберто оказали нам теплый прием и указали, что нам нужно заполнить несколько анкет о состоянии здоровья, прежде чем нас направят в нашу комнату. Также Рафаэль и Лесли в вестибюле, очень дружелюбны и полезны во время нашего пребывания. На двери комнаты была наклейка, указывающая, что она была продезинфицирована и осмотрена. Я должен сказать, что это было очень чисто и приятно (сделал тест на белые носки) Никаких стаканов, кофеварки, журналов в номере, но QR-код для меню ресторана. Наши полотенца и постельное белье меняли каждый день. Кровати были очень удобными. Подключение Wi-Fi было быстрым. Номер был тихим и имеет красивый вид. Блестящие шторы работали идеально. Балкон был просторным, со столом, достаточным для ужина. Также диван был достаточно хорош для сна. Все сотрудники постоянно носили маски. Заметно был уровень заботы и безопасности. Поменяли чехлы на пляжную мебель. Места для отдыха идеально подходили для социальной дистанции. Проверка температуры перед входом в ресторан. Каждый сотрудник был очень любезным и приятным. Однажды вечером мой муж и сын собирались купить ОТК-крем для моего сына, у которого аллергия на укусы комаров, и у него была реакция. Ближайшая аптека уже закрылась и вернувшись в отель, Роберто сказал, что может пойти в другую аптеку, чтобы купить лекарство для нашего ребенка? Мы действительно прекрасно провели время, и персонал отеля помог нам почувствовать, что мы в надежных руках. Мы наслаждались дегустацией текилы в баре у бассейна и их коктейлями. Наш бармен Джонатан был восхитителен. Завтрак отличный, неудивительно, что Cond Nast назвал его одним из лучших завтраков в отелях мира. Персонал ресторана был приятным и дружелюбным. Наши комплименты Эмилиано, Алехандрине, Бальтазару, Артуро и Заиде. Городские рабочие и сотрудники отеля работали, чтобы держать подальше от берега саргассума. Надя на стойке регистрации была нашим контактным лицом с тех пор, как мы оформляли заказы. Она проинформировала нас о протоколах отелей на фоне COVID-19. Также спасибо Сэмюэлю, Мэри и Жасмин. Здание отеля очень гостеприимное и расслабляющее, но, без сомнения, наши друзья Томпсон спасли нас. Мы вернулись домой целыми и здоровыми после того, как прошли добровольный карантин.

Я только что покинул Томпсон Бич Хаус после 6-дневного пребывания. ВАУ - это все, что я могу сказать. Регистрация прошла быстро и легко. Мы приехали рано, до времени регистрации, и наш номер был уже готов. Отель безупречный, они принимают все меры предосторожности. Персонал очень гостеприимный и услужливый. У Лесли на стойке регистрации безупречное обслуживание клиентов. Официанты и официанты в ресторане и у бассейна были восхитительны. Алехандрина, Эмилиано и Самуэль. Были отлично. Это небольшой бутик-отель с прекрасным видом. В прекрасном месте, где можно дойти пешком до всего. Множество ресторанов и магазинов у вас под рукой. Если вы ищете красивый уютный отель с отличным обслуживанием, это место для вас! ! ! Я очень рекомендую и обязательно вернусь.

Мы пошли сегодня и отлично провели время. Они практиковали социальное дистанцирование, и у нас было много места. Еда, напитки и обслуживание были отличными, нам очень понравился наш официант, Оскар, и бармен тоже был великолепен! Вкусный стейк тако и маргарита.

Я останавливался здесь на 5 ночей, все было первым классом, еда, персонал, проживание, бассейн, пляж. В принципе не было необходимости покидать собственность. Все было по разумной цене. Игорь, Саури и Карлос позаботились обо всех моих нуждах. Надя на переднем сиденье была потрясающей. Дегустация текилы каждый вечер в 18:00. Я останусь здесь снова. Номера были огромными, и большинство из них выходили на бассейн и океан.

Мы останавливались в отеле Thompson Beach на 4 ночи в конце августа. С того момента, как мы приехали, к нам относились как к королевской семье. Путешествуя во время COVID, мы немного беспокоились о правилах безопасности в Мексике. К нашему удивлению и радости, нас встретили широкими улыбками, сказали, что постирают наши сумки и доставят их в нашу комнату, они указали на прокладки, чтобы протереть и почистить нашу обувь, измерили нашу температуру и попросили продезинфицировать руки. Мы сразу почувствовали себя в безопасности, почувствовали облегчение и приняли правильное решение о путешествии. Стойка регистрации, консьерж, горничные были дружелюбны, услужливы и, что самое главное, постоянно улыбались. Наш люкс с видом на океан был восхитительным, прекрасный вид. Следующие несколько дней мы провели, бездельничая, наслаждаясь бассейном и пляжем, находясь «в отпуске», и нас обслуживали Oscar & Balthazaar. Вау, эти двое потрясающие. Было так приятно встречаться с ними каждый день, они помнили наши имена, наш распорядок, то, что мы любим есть, и сделали все возможное, чтобы наш отпуск был идеальным, и они это сделали. Нам очень понравилось наше пребывание, мы забронировали День Благодарения с семьей. Моя сестра тоже заказала поездку в октябре в отель. Идти! Наслаждайтесь! Совершенно потрясающе. J&K

На ум приходит Marriott, другие гостиничные сети могли быть обучены Hyatt. Прекрасный отдых, первоклассный сервис, прекрасные удобства и удобное расположение. Просторные номера с видом на воду. Персонал был очень искренним.

Великолепное обслуживание, очень высококлассный номер. 4-5 звездочный отель определенно. Очень чисто. Идеальное место на пляже. Я много раз был в Плайе, и теперь это наше место! ! Посыльный даже пошел в аптеку, чтобы купить нам то, что нам было нужно. Они в основном удовлетворяли все ваши потребности и знали нас по имени при регистрации! ? ! Трудно было найти более идеальное место для пары, чтобы расслабиться и подзарядиться. Забронируйте это место!

Отличное место и отличное обслуживание с Оскаром, мы рекомендуем это место и его обслуживание. Мы любим пляж, напитки подаются вовремя, и вид потрясающий, определенно мы вернемся в эти дни, спасибо вам за все.

Потрясающий номер с видом на пляж, не знаю, как можно улучшить вид. Сама комната тоже хорошо обставлена. Ванна на террасе с видом на пляж. Поскольку мы все еще имеем дело с Covid, для защиты гостей и персонала действуют очень хорошие протоколы. Ресторан был хорошим, персонал очень услужливым… к сожалению, не так много клиентов (казалось, это были только гости), однако я считаю, что это выбор отеля, чтобы обеспечить безопасность персонала и гостей. Музыка хорошая, но немного громкая… впрочем, так везде в Плайя-дель-Кармен. Никаких реальных жалоб, хороший уход и красивое место!

Отличный отель на берегу! Самый внимательный персонал! Они были восхитительны! У них не было чайника, и они пошли и купили мне! ! Огромные комнаты! Удобные кровати! Красивое деко! Замечательный балкон и бассейн! Просто со всех сторон красиво! Отличные виды! Потрясающий дизайн и очень люблю всех людей, которые здесь работают! ! Мне приносят зеленый чай и лимоны, дорогая! Как я работаю удаленно и вот что я пью в течение дня! Я так впечатлен! !

Это место феноменально! Коктейли от Леди самые лучшие. Патриция, Джулиан Питер, Омар очень помогли. Собственность красивая с видом на пляж и океан. Обязательно попробуйте мескаль! 10/10 рекомендую.

Thompson Beach House был просто захватывающим дух отелем. Номера были довольно большими и безупречно чистыми. Кровать была очень удобной, а душ и ванна были замечательными. Бассейн был немного маленьким, но он идеально подходил для того, что нам было нужно. Рестораны Томпсона (C - гриль и Catch) были восхитительны. Персонал был дружелюбным и внимательным. Моя единственная жалоба на то, что есть немного шума от близлежащих клубов/ресторанов. Я чутко сплю, но, к счастью, у меня были беруши.

Иди в бар, ты закончишь свою ночь с новыми друзьями. Бармены такие милые и дружелюбные. Я прекрасно провел время с персоналом. Дегустация текилы была на высоте, а тако с креветками были оооочень вкусными. Рекомендую 100%! ! !

Я взял здесь недельный отпуск, чтобы расслабиться и отпраздновать сезон и наступающий год! Поверьте мне, когда я говорю, что в этом месте есть все, чего вы с нетерпением ждете! Прекрасные виды! Пляж рядом с отелем! А еще вкусная еда и доставка еды и напитков в номер от C-Grill! На этот раз я останавливался в полулюксе в зависимости от наличия возможности! Это было здорово! Но я должен упомянуть, что мой отпуск не был бы и вполовину таким замечательным без НЕВЕРОЯТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, которым меня встретила NADIA BOLA OS! Всегда следил за тем, чтобы все было на высоте! Даже когда я случайно оставлял табличку «не беспокоить», она любезно связывалась со мной, чтобы спросить, можно ли убрать комнату. Несравненный сервис Нади всегда делает наше пребывание таким замечательным! И я не преувеличиваю - вы сами все узнаете, когда посетите! Zaira the C - Менеджер ресторана C-Grill всегда заботится о том, чтобы ваша еда и напитки были приготовлены с большой любовью! Бетти, занимающаяся уборкой, всегда заботится о том, чтобы ваша комната содержалась в чистоте - даже когда мы случайно принесли в комнату столько песка - она всегда следила за тем, чтобы ВСЕ было великолепно! Я могу заверить вас, что это место превзойдет все ваши ожидания, поэтому, если вы ищете отличное место для проживания, где к вам будут относиться как к королевской семье, не ищите дальше! Это место! Чувствуешь себя как дома! И все это благодаря персоналу и их прекрасному размещению. Приятного отдыха!

Это был фантастический отдых! Мы искали отель, который был бы достаточно уединенным, но все же недалеко от всех событий в PDC. Персонал здесь действительно сделал наше пребывание особенным. Что-то, что удивило нас во время регистрации, когда мы поняли, что вид на отель великолепен, но у нас не было номера с видом на океан. Персонал был достаточно любезен, чтобы позволить нам проверить как номер, который мы в настоящее время забронировали, так и вариант, который у нас был для повышения категории. Мы выбрали обновление, так как «частичный вид на океан» звучит более ограниченно, чем есть на самом деле. Нам сразу понравилось обновление, и это действительно сделало наше пребывание тем, на что мы надеялись. Включенный завтрак был действительно вкусным и сытным. Я хотел бы остаться здесь еще раз!

Бааааааад! Шумно, плохое обслуживание в целом и слишком дорого за то, что вы получаете. Никогда не пил теплую чашку кофе, и холодный завтрак за 100 долларов пришлось ждать 45 минут. Обед у бассейна длился не менее 90 минут и каждый раз был холодным. И шум! ! Постоянный ужасный шум. А когда вы наконец сдадитесь и решите пойти в свой номер, вам нужно перепрыгнуть через подносы обслуживания номеров, которые оставлены в холле на ура.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Мы пробыли почти две недели. Это очаровательный отель, а не огромный курорт. Он идеально подходит для пары. Персонал был невероятным. Например, мой телефон был случайно оставлен в отеле. Джессика Джей оказала нам огромную помощь. Она действительно сделала все возможное и помогла нам организовать доставку домой. Мы вернемся!

Нам очень понравилось наше пребывание. С момента регистрации Алехандро Мондрагон относился к нам очень дружелюбно и профессионально. Как член-глобалист, мы получили люкс с частичным видом на океан и потрясающим видом (2007 г.) Посыльные Рафаэль Саури также были очень дружелюбны и профессиональны. Приятно видеть мотивированных сотрудников, работающих здесь. Завтрак бесплатный для глобалистов и хороший. Хотя выбор ограничен, хотелось бы увидеть больше блюд из меню а ля карт, но это было нормально. Тост с авокадо, например, не был включен. Или более широкий выбор свежевыжатых соков вместо только апельсинового и гранатового. Расположение отличное, прямо посреди всего. Пляж не самый большой из Мексики. В Канкуне или Тулуме пляжи намного красивее, но здесь вы чувствуете себя как в Майами. Это был наш первый опыт в отеле Thompson, и он нам очень понравился. Я могу немного сравнить его со знаменитыми отелями W от Marriott. В главном доме у бассейна в течение дня есть ди-джей, что круто. Пляжный домик более спокойный, но вы можете пользоваться обоими удобствами. Обязательно вернусь, когда снова останусь в pdc Отличный опыт в стиле бутик

В ресторане отеля на пляже очень плохое обслуживание клиентов. Хозяйка грубая и никогда не улыбается. Смотрит на тебя злобно и ведет себя грубо. Ждали 15 минут, чтобы получить чек, а также должны были попросить убрать стол от предыдущих гостей, и этого тоже ждали целую вечность. Обслуживание было очень медленным, официант забыл часть нашего заказа, и нам пришлось попытаться выследить его, чтобы напомнить ему. Обслуживание недружелюбное, запоздалое и просто раздражающее.

Не оставайтесь здесь, если хотите тишины и покоя. Звук из соседнего бара идет до 5 утра. Даже в воскресный вечер. Затем включается и выключается музыка у бассейна. Пожаловался руководству и спросил, можем ли мы поменять местами, но они сказали, что люди обычно приходят сюда из другого места, потому что там очень шумно. Поговорила с Надей, и она порекомендовала нам подняться на этаж выше, но я не знаю, как это поможет. Она также предложила машину белого шума, так что это говорит о том, что они часто с ней имеют дело. Это очень плохо. Это хороший небольшой отель на пляже, и номер хороший, но окна не пропускают шум. Мы могли слышать это даже по телевизору. Я предложил им по крайней мере позавтракать или что-то в этом роде, чтобы загладить свою вину, но она сказала, что даже это «невозможно». Кроме того, не хотят переселять нас в другой Hyatt поблизости. Разочаровывает и не соответствует уровню обслуживания Hyatt. Мы останавливались во многих Hyatts, но обслуживание Thompson Beach House не на должном уровне.

Мы с мужем недавно останавливались здесь на 4 ночи, и я не могу похвалить персонал достаточно высоко. Я не хотел останавливаться в большом безликом курортном отеле, так как предпочитаю более индивидуальный подход, и это, безусловно, то, что мы получили, остановившись здесь. Ничто не доставляло особых хлопот персоналу, и они всегда приветствовали нас "Buenos Dias" или "Buenos tardes" и улыбкой. Небольшая стойка регистрации тоже очень теплая и гостеприимная. У нас был номер более высокой категории (спасибо) и у нас был самый красивый вид на море и бассейн во время нашего пребывания, который мы очень ценим.Номер был современным и очень чистым, а кондиционер очень хороший и, что важно, тихий! Район вокруг отеля, как упоминалось в предыдущих отзывах, довольно шумный, однако мы с мужем не тусовщики, и это не повлияло на нас негативно. Если вы остановитесь в центре Плайя-дель-Кармен, нигде не будет тихо. И последний совет: если вам нравится чай по-английски, напротив входа в отель есть отличный маленький бар-ресторан под названием Muza — это единственное место в Мексике, где мой муж был доволен чаем (мы очень британцы!) Ана и Джейсон Браун

Мы останавливались на 8 ночей и прекрасно провели время. Номера красивые и удобные. Каждый человек, работающий здесь, дружелюбный и предоставляет отличный сервис. Они помогали с каждой нашей просьбой. Еда и напитки из C Grill восхитительны. Бассейн расслабляющий и прекрасный, и Джулиан удивительно заботился о нас каждый день. Нам будет его искренне не хватать. Спасибо за прекрасное время!

Отличный опыт, персонал дружелюбный и сделал все возможное. Проживание/номер/обслуживание выше всех ожиданий. Джулиан и остальные сотрудники C Grill и бара сделали это незабываемым и без колебаний вернутся.

Глобальный завтрак путешественника в порядке. Но меняют дополнительно если. Вы заказываете что-то еще Налоги здесь 16 процентов Это хорошее место, но вся территория пахнет дохлой рыбой, лол, если у вас есть дети, там громкая музыка до 22:00, в остальном это хорошо.

Ужасная еда, завышенная цена и неаккуратно. В люксе пахло ногами, грязное постельное белье и кондиционер не работали должным образом, поэтому влажность была очень высокой. Персонал ничего не сделал, но сказал, что смиритесь с этим. Я не мог нормально спать ни одну из трех ночей. Все, что они сделали, это принесли дезодорант, который пах как писсуар.

Желательно, чтобы отель располагался на улице Quinta (5th) Avenida. Все находится в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам может понадобиться. Отель не большой, что на мой взгляд плюс. Вам не нужно много ходить, чтобы добраться до бассейна или пляжа. Персонал дружелюбный. Спасибо Рафаэлю, который работает камердинером и помогает вам в целом. Также спасибо Йесике на стойке регистрации за быстрое решение небольшой проблемы с бронированием, которая у нас была. Номера очень хорошие и чистые. Мы определенно остановились бы здесь снова

Я был давним поклонником Hyatt в течение многих лет, поэтому я действительно не люблю писать негативные отзывы, но этот отель - лажа. Разработанный много лет назад как 5-звездочный отель, он явно провалился. Цены на номера одни из самых низких в этом районе. . . . и вы получаете то, за что платите. Место находится на ОЧЕНЬ узкой части пляжа, и там невероятно многолюдно. Кроме того, вода/пляж ужасны. Возможно сезонно, но морские водоросли и «коричневая» вода менее чем привлекательны. Отель ОЧЕНЬ шумный. Ожидайте услышать громкую музыку до поздней ночи от ди-джея в отеле и через дорогу. Во время обеда рядом с рестораном устроился ди-джей и начал играть ОЧЕНЬ громкую музыку, хотя вокруг никого не было, кроме моего столика на двоих. Мы не могли говорить, это было так громко. Было забавно наблюдать, как ди-джей приклеивает клейкую ленту к своему динамику. Учебный класс. Сервис отсутствует. Мой заказ на обслуживание номеров был НЕПРАВИЛЬНЫМ, но я просто смирился с этим. Посыльный был агрессивен. . . . очень агрессивный. У меня была одна ОЧЕНЬ маленькая сумка, и он вытаскивал ее из меня, спрашивая, не нужна ли мне помощь. Действительно? Это произвело очень плохое первое впечатление, когда я вошел. Hyatt необходимо провести здесь обучение. Я был очень разочарован на следующее утро, чтобы платить за использование услуги КОФЕ В НОМЕРЕ! Какая отчаянная попытка добавить несколько дополнительных долларов. Также есть СЕРВИСНЫЙ СБОР и КУРОРТНЫЙ СБОР! Действительно? Просто опубликуйте «реальную» стоимость номера. Не будь таким теневым. В конце концов, это причинит вам боль. Ежемесячно бываю в городе по делам, но в этот отель больше не вернусь. Ни шанса! ! ! Этот глобалист предпочел бы остановиться в другом отеле поблизости. . . . . .

Просто завершаю свое пребывание в Thompson Beach House. В целом, сам отель и номера хорошие, однако я не могу рекомендовать это место, так как были проблемы на 4 дня из нашего 5-дневного пребывания. День 1 и День 2. . . . кондиционер не работал в нашем номере. На второй день техобслуживание было отправлено, и нам сказали, что проблема решена. Мы ходили на экскурсии и возвращались в комнату, в которой было еще жарко. Нас перевели в другую комнату с работающим кондиционером, и мы были счастливы отдыхающими. День 3 возвращаемся с экскурсии на без горячей воды. . . . на следующий день нам предложили отвезти в соседний отель, чтобы принять теплый душ. . . . ВТФ. Это должен быть роскошный отель. Кто хочет путешествовать между отелями, чтобы принять теплый душ. Кто бы мог подумать, что это подходящее решение. После того, как мы спросили о состоянии воды позже, на второй день, нам предложили номер в отеле-партнере, однако номер не был доступен до 18:00. Имейте в виду, что мы уже однажды переехали из-за того, что кондиционер не работал, теперь нас снова попросили переехать в другой отель. Мы из тех, кто любит распаковывать наши вещи, так что снова большое неудобство. У нас также был забронирован ужин на тот вечер, поэтому переезд и упаковка были не вариант. Я попросил отель предоставить скидку на дни без воды, и менеджер отказался. Предлагаются только баллы, которые можно использовать в другое время. После прочтения других отзывов кажется, что и вода, и кондиционер кажутся проблемами для этого отеля, поэтому, если эти удобства важны для вас, я рекомендую вам держаться подальше. Дополнительные заботы. . . большая часть мероприятий и удобств находилась в главном доме. Нам пришлось ждать 45 минут, чтобы получить гуак и чипсы, потому что они были из главного отеля Томпсона. Бассейн и пляж очень маленькие Плюсы: Весь персонал был очень хорошим. Номера были хорошими и просторными. Американский завтрак, который был в номере, был очень сытным. Бесплатный прокат велосипедов в главном доме. Хорошее расположение Я забронировал пакет услуг «работа на дому», в который не входил курортный сбор и в который входил бесплатный завтрак. Это место определенно не гарантирует 30 долларов курортный сбор за ночь, и это не роскошный отель. Я рекомендую остановиться в другом месте, где вы получите больше за свои деньги.

Мы только что прекрасно провели отпуск в отеле Thompson Beach. Особенно обслуживание, персонал очень добрый. Рафаэль оказал огромную помощь в обеспечении того, чтобы наше пребывание было исключительным. Мы обязательно вернемся в этот отель во время нашего следующего пребывания в Плайя-дель-Кармен!

Пабло Флорес был одной из жемчужин отеля Thompson. Он был очень любезен, внимателен и дружелюбен. Мой багаж сломался, и мне пришлось вызвать такси, чтобы найти его. Он забронировал поездку и даже провел меня в мою комнату с моим новым багажом, как только я вернулся. Это лишь одна из полезных вещей, которые он сделал. Я люблю отдыхать в Мексике, так как сервис кажется искренним и выполненным с гордостью. Мы оценили персонал в целом, но я лично благодарю Пабло за то, что он потрясающий!

1 . �������������������� ������������������������ �� �������� ���������� ������ ���������� �� ���������� ���� ���������� �� �������������� ���� ��������������. ������ ������������ ���� ������������������ ���� ���������� ��������������, ���� �������������������� ���������������� ��������������, �������������� ���� ����������������. �������������������� ������������������ ���� ������������ ���������������������� �� �������������� ���� �� ����������������, �� ������ ��������������, ������ ���������������������� ������������������������ ���������� ���������� ������������������. ���������� �������������������� �������������� ������������������������������ ������������������ ���������� ������ �������� �� ������������������, ������ �������������� ���� ���������������� ������������ ��������. ���� ���� �������� ���� ������������������ ���������������� ������ ���������������������� ����������������, ������������������������ ������������ ������������������������ ���� ��� ������������ ������ ������������������ �������������� �������� �� ������������������ �������������� ����������. ���� ������������������ �������������������� �� �������������������� �� �������������� ������������������ �������� ��������. ������������ ������, ���������� ���� ������������������ �� ������������ ����������������������, ������ ������������ ������ ����������������, ������ �� ������������������ ����������������. ���� ������������������ �������� ������ �������������� ���������������� ����������������, ������������ ���������� ��������, ������ ������������������ ������������������������ ������������ ����������. ���������������� ��������������������, ������ �������������� ������������������ ������������ ��������, �� ������ ���� ���������� ������ ����������������. �� �������������������������� ����������������, ������ ������ ���������������� �� ��������������������������, ������ ���������� ���������������������� ����������������, �������������� ������ ���� ��������������������������. �� ������������ ���� ������������ �� ��������, ���������� ������ ������������ ���������������� ���� ����������������.

������ ������������������ ���������������������������� ����������, ���� ���������� �������� ������������ �������������� ���� Holiday Inn, �� ���������������� ������������������ �� �������������� ������������������������, �������������� ���� ���������������� ���� YMCA. ���� ���������� �������� �������� ���� ���������������������� ������������ ������ �������������������� ��������. ���� ��������������. ����������������, ������ ������������ �������� ��������������������. ������ �� ������������������ �������� ��������������������������������, �� �������������� ������ ���������������� ������������. �������������� �������� ��������������, ������������, �� �������� �������������� ���������� ������������������ ����������. �������� ������������ �������������� ���������������� ������������������������, �������������� �� ���� ���������������������� ����������������. �� ���� ������ ����������������, ������ ������ �������������������������� ���������������� �������������� ���� �������������� Nespresso, �� ���� ����������, ������ ����������-�������� ���������������������� �� �������� ���� �� ���������� ����������! ���� �������������������������� ����������, ���������� ������������������������ ���� ���������������� �������� ���������� ������������������ �������������������� ��������, ������������ ������ ���������������� ���� ������������������ ��������. �� ������������ ��������, �� �������������� ������������ ������������-���� ���� ������������������ �������� ���� ���������� ������ ���������� ���� 2 ���������� ��������. �������� ���� �� �������������� ������������. ������ ��������, �� ���� ������������������ ��������. ����������, ������������������ ������ ������������ ���������������� ���������� Hyatt, �������� ������ ������������ �������� Thompson.

Мы предпочитаем отель Thompson Beach другому расположению Hyatt в Плайя-дель-Кармен, потому что он находится прямо на пляже, а другое место - нет. У нас был прекрасный вид на океан, и весь отпуск был приятным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Курорт красивый и фантастический. Недостатком является то, что в отеле по соседству играет безумно громкая музыка с 9 вечера до 2 часов ночи минимум. Если вы поздний человек и вечеринка, вам это понравится. Буду рекомендовать с отказом от ответственности за шум.

Этот отель просто великолепен! Мы с женой останавливались в этом отеле на 5 ночей во время нашего медового месяца. Первые 4 ночи мы останавливались в люксе с видом на океан с балконом, и это было впечатляюще. Однажды ночью был шторм, и мы спали с открытой дверью балкона и наслаждались шумом океана и дождя! Мы спали спокойно! Пятую ночь мы останавливались в полулюксе рядом с бассейном, и это сильно отличалось от шума. Это было громко, как упомянул предыдущий гость. Если вы хотите тишины, доплатите за номер с балконом с видом на океан. Мы только слышали океан из другой комнаты. Моя единственная претензия к кондиционеру. Они установили его так, что он не может опускаться ниже 18 . 5 C. Ночью нам было очень жарко в постели, и это действительно повлияло на мой сон из-за такой влажности. Мы все любим разные температуры, и я считаю, что комфорт вашего гостя должен иметь значение. Я бы дал 5 звезд, если бы мог контролировать температуру в своей комнате.

Это лучший отель в Плайя-дель-Кармен. Пляжный ресторан C Grill всегда был на высоте. Персонал всегда был дружелюбным, добрым, быстрым и уважительным. Адриан и Флор всегда были великолепны! Отель чистый, современный, и наш номер был очень просторным. Еще раз спасибо за удивительную поездку! ! !

Какой отличный способ расслабиться и насладиться хорошей музыкой и едой. Ходила дважды за 9 дней. Хорошие шезлонги у бассейна. Еда и напитки были по хорошей цене. На еду и напитки пришлось потратить около 45 долларов США на человека. Район очень чистый, и обслуживание было очень хорошим. Они предоставляют полотенца, и было не так много людей, использующих клуб. Я был там в мае 2023 года с 13:00 до 18:00. Это было похоже на собственный бассейн без больших затрат.

Спасибо всех команде отеля за прекрасное время в отеле! Хочу отметить шикарный сервис, чистоту, дизайн отеля, меню и подачу блюд - все было по высшему разряду! Мы приехали сюда отметить день рождения и отель приятно порадовал нас - нам дали улучшенный номер, украсили его и подарили тортик! Спасибо огромное еще раз! Рекомендую! Кстати, локация супер и место очень тихое. Также можно попасть в другой отель Томсан на крышу, где шикарный бассейн и ресторан Азиатской кухни.

Я оставляю отзыв, потому что это действительно недооцененный отель. Если вы находитесь в Плайя-дель-Кармен, это действительно прекрасное место! Как глобалист Hyatt, я останавливался в своих отелях по всему миру — и я искренне ценю этот опыт. Попробовав несколько «5-звездочных» курортов «все включено» в Канкуне, мы решили попробовать этот отель в Плайе. Мы очень ценим то, что сделали! Все включено свойства предлагают пригородной качество "сеть-ресторан" питание и относительно санированные впечатления. Тем не менее, Thompson кажется роскошным, изысканным и полным жизни общества. Во-первых, это однозначно 4-звездочный отель. Вещи не идеальны, но это не афишируется. Я высоко ценю то, что Thompson использовала 4-звездочную маркировку и не повышала ее до 5-звездочной, поскольку она точно отражает свойство. Это свойство похоже на уютный пляжный домик, недалеко от оживленных улиц центра города Плайя. Буквально по соседству находится Se или Frogs, но от собственности вы чувствуете себя расслабленным и спокойным. Бассейн тихий и уютный — достаточно места для гостей с небольшой пляжной зоной, где можно позагорать. Это было прекрасно, и, поскольку это небольшой отель, ожидайте уединения. Отмечу, что на самом «пляже» купаться нельзя из-за водорослей и размыва береговой линии. Это прекрасный вид на волны и Косумель вдалеке, но не рассчитывайте выйти на улицу, чтобы поплавать. К бассейну легко добраться, а соседние пляжи также доступны, если это ваш стиль. Нам очень понравилось наше пребывание, и персонал всегда был внимательным и уважительным. Особая благодарность Стефану на стойке регистрации, который был там каждый вечер и пару раз по утрам во время нашего трехдневного пребывания. Он был отличным членом команды.

1 . Очень шумные номера: шумные бары на углу, открытые допоздна. Музыка четкая и слышная в комнате с закрытыми дверями и окнами. Отель знает, предоставляет средства защиты органов слуха, которые не полностью нейтрализуют шум и доставляют вам дискомфорт. 2 . Узкий пляж: Я думал, что это хорошее место, чтобы насладиться пляжем, но перед отелем нет песка: только вода. Если вы хотите насладиться пляжем, вам придется уйти от отеля. 3 . кровать без одеяла: я попросил одеяло. Никто не вернулся. Я пошел на прием. Долгое ожидание. Наконец, в отеле сказали, что одеяла НЕТ. Они дали мне дополнительные листы. Ночь была очень жаркая, мы не могли включить кондиционер. Плохой сон. 4 . Слабое обслуживание: на следующий день на кровать положили маленькое и очень тонкое одеяло. Одеяло было недостаточно большим для кровати. Я потребовал поговорить с менеджером, тот просто выслушал. Проблемы решены, но никаких извинений, объяснений и сочувствия. 5 . Отсутствие руководства: из-за этих проблем я заметил, что менеджмент работает в отеле другой сети. Я много раз требовал менеджера, но ее ни разу не было в отеле. 6 . Номер в отеле: хотя и шумно, но хороший номер.

? ЛЮДИ - ОБСЛУЖИВАНИЕ - пожалуйста, верьте тому, что я говорю Команда, которая служит, исключительна ? АТМОСФЕРА – идеально подходит для дня на пляже, это так расслабляет? ? ЕДА, рыба, салаты, бургеры, напитки, дегустация текилы. ? Мексика ?? 17-я команда Мексики отлично провела день на пляже, в бассейне и в ресторане. Это команда, которая служит здесь и горжусь СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС Карен Кастильо — девушка Лавес Хос Луис Рам рез-бармен Л Заро Гудиэль безопасность Паола Цетина Кахера Хуан Карлос Альбо, руководитель бара Алан Торрес Кочина Консепсьон Уэрта - шеф-повар Рафаэль Эрмосо Месеро Aidee asistente de gerencia Виани Кастро Геренте де Бич Хаус Франсиско Франко Менеджер Vibe Рикардо Кальдерон DJ

Номера были убраны, очень понравилась планировка номера с большой душевой кабиной, хорошее обслуживание клиентов. Никаких проблем с сантехникой и кроватью, подушки были ооочень удобными, очень удобными. Я обязательно забронирую здесь снова.

Этот отель взимает с вас одну ночь налоги, даже если ваша авиакомпания отменит ваш рейс, что сделает ваше пребывание невозможным. 382 доллара США за ночь, мы не можем остаться. Мы попробовали обслуживание клиентов отеля и Hyatt, и никто не предлагает никакой гибкости - даже снижения чрезвычайно высокой платы.

Когда мы были гостями 6 лет назад, в отеле царила классная атмосфера Томпсона, которая теперь принадлежит Hyatt, и мы считаем, что это, к сожалению, утеряно. И главный дом, и пляжный отель по-прежнему великолепны, но чувствуют себя немного уставшими. Мы остановились в Beach House, который выглядит немного бедным по сравнению с основным отелем, внешнее пространство вокруг бассейна очень ветхое и требует некоторого внимания (и денег), в частности, подушки и полотенца, откровенно говоря, невзрачные! Существует так много возможностей сделать этот отель отличным местом для проживания, а для тех, кто не является гостем, - насладиться пространством на пляже, мы полностью понимаем, что это был низкий сезон, но не было никакого настоящего энтузиазма или усилий, чтобы побудить нас остаться у бассейна / пляж, где бы с удовольствием насладился едой и несколькими коктейлями (надо сказать, что музыкальный плейлист определенно нуждается в пересмотре - транс во время завтрака - не мое представление о релаксации) После двух посещений ресторана пляжного домика на завтрак мы решили, что главный отель - гораздо лучший вариант. Лазаро был особенно внимателен и заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценными. (надеюсь, он получит обратную связь) Другие сотрудники были достаточно дружелюбны, но, опять же, не хватало только дополнительного специального обслуживания, которое раньше предлагал Томпсон. Мы часто посещали тренажерный зал, что было плюсом, и номера были очень удобными, особенно прекрасная кровать. Как уже упоминалось ранее, это был низкий сезон, поэтому мы не слышали большого шума из соседнего отеля, что добавило спокойного ночного сна. В целом нам понравилось наше пребывание, но надеемся, что Хаятт не отнимет у нас все! нам понравился Томпсон

Самое разочаровывающее место, где мы останавливались за долгое время. Полная трата денег. Это так изношено. Вестибюль похож на молодежный хостел, а ресторан еще хуже. Хуже всего то, что они НЕ соблюдают бронь, за которую взимают плату. Мы потратили 500 долларов за одну ночь в номере с видом на океан. Мы добрались до отеля после целого дня путешествия из США. Нам не дали номер с видом на океан. Нам дали номер с видом на уродливый зеленый бассейн, хотя отель был заполнен менее чем наполовину, и у них было МНОГО свободных номеров. Мы были там менее 12 часов. . . всего одна ночь. . . . и вместо того, чтобы проснуться от шума волн, мы проснулись от криков малышей в бассейне. И. . . в номере не было горячей воды. Парень за стойкой сказал, что через 10 минут пришлет кого-нибудь проверить воду. . . . это заняло больше часа. . . 11 вечера. . . . к этому времени мы уже были в постели. Действительно расстраивающее начало нашего отпуска. Очень разочаровывающий опыт HYATT.

Мы зарегистрировались 27 декабря. Этот отель небольшой и похож на бутик. Расположение фантастическое: вдали от главной улицы, но менее чем в минуте ходьбы. Номер в отеле красивый и просторный, с очень хорошим матрасом для хорошего ночного сна. Нам понравился доступ к пляжу и шезлонги в нашем пляжном клубе, но возникли проблемы с поиском напитков и пляжных полотенец, вероятно, из-за нехватки персонала. Многие семьи приехали сюда и сумели зарезервировать домики по цене 100 долларов в день. Мы не ели в ресторане и не пользовались бассейном, поэтому не можем комментировать. Пляж чистый, но при заходе в воду встречаются более крупные болдеры, дальше песчаный. Пляжный клуб через 2 двери на юг очистил их, так что это Сэнди с самого начала. В большинстве случаев очень маленькая волна. Бар открыт до 10, обычно ночью посетителей нет, что хорошо, если вы хотите просто выпить на ночь. Консьерж забронировал для нас ужин, но в ресторане его почему-то не оказалось. Цена довольно высокая, но не коррелирует с обслуживанием, а вот с номером коррелирует. Двери хорошо застеклены, поэтому музыку с полосы не слышно. Рядом идут строительные работы, которые ведутся довольно постоянно в течение дня. В отеле (Кармен) рядом с этим отелем всегда что-то происходит. Номера и территория содержатся в хорошем состоянии и убираются повсюду.

Этот отель находится на 8-й северной улице, прямо в центре событий в Плайя-дель-Кармен. Если вы хотите быть рядом со всеми ресторанами и магазинами, это идеальное место. Отель позиционировал себя как пятизвездочный Hyatt Hotel, но, на мой взгляд, он нуждается в большом ремонте и обслуживании. Даже местами потрепанный. Например, стеклянная перегородка на нашем балконе на втором этаже скреплялась ржавыми скобами и выглядела довольно опасно. Множество участков ржавого и неокрашенного металла и устаревшее здание. Отель взимает плату за некоторые дополнительные предметы в номере. Например, если вы используете больше двух кофейных капсул в день, вы можете заказать больше на стойке регистрации, но с вас взимают плату. Они также взимают плату за дополнительные бутылки воды, если вы пьете более двух бутылок в день. Это немного дешево, учитывая, что цена составляла 400 долларов за ночь. Отель находится прямо на пляже, но обязательно приходите туда пораньше, так как шезлонгов не хватает для всех гостей отеля. У них есть милый небольшой бассейн с шезлонгами и кабинками для переодевания, но, опять же, пространство ограничено. Персонал бара был дружелюбным, а напитки в баре у бассейна были щедрыми. Еда в отеле нам показалась совсем не хорошей. Мы пообедали в ресторане и заказали начос. Сыр на начос был жидким «Чиз Виз», что меня невероятно разочаровало. Мы также заказали обслуживание номеров в нашу первую ночь, так как приехали поздно. Клубный сэндвич был безвкусным, салат представлял собой странную конструкцию из свеклы, яблока и салата с очень небольшим количеством заправки. Человек, который доставлял еду в номер, попросил чаевые наличными, потому что «так будет лучше для него», что было по меньшей мере странно. Отель пользуется тем, что находится в центре ПДК и не очень хорошо справляется с едой. К счастью, поблизости есть другие рестораны, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Мы обнаружили, что по ночам в отеле шумно, очень близко к шумным барам и стриптиз-клубам. Удобно для них, если вы именно поэтому находитесь в PDC. Прогуливаясь по главной улице PDC, будьте готовы к тому, что вас будут постоянно останавливать и требовать всевозможных услуг от уличных торговцев. Массажи, туристические подарки, текила, одежда и т. д. . нас буквально останавливали более 20 раз, когда мы шли 30 минут по главной улице. В целом мы сочли этот отель пустой тратой денег по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в Мексике. Персоналу нужно поработать над обслуживанием, а еда была довольно плохой, плюс здание нуждается в серьезном обновлении и обслуживании.

Есть много причин, по которым я никогда не вернусь. Вот порядок важности. 1 . Мы забронировали трансфер из аэропорта накануне отъезда. Мы дважды подтвердили это на стойке регистрации, включая утро отъезда. В то время, когда наше такси должно было приехать, посыльный сообщил нам, что они не заказывали наше такси, и теперь цена выросла вдвое! ДВОЙНОЙ! 2 . Посыльный разозлился, что мы не проглотили его наживку и не подменились, а затем ушел, не предложив помочь с сумками. (Только лестница, пандуса нет). . 3 . Кондиционер не работал 2/5 ночи нашего пребывания там. 4 . Пляжа у отеля практически не осталось. Не их вина конечно.

С того момента, как я выбрал отель онлайн, и до момента выезда, отель меня не разочаровал. Он был чистым, современным и выглядел недавно построенным. Прямо на пляже и в центре Плайя-дель-Кармен, всего в 10 минутах ходьбы от парома Косумеля - это не может быть лучше, и само по себе оно того стоит! Мне очень понравился мой просторный балкон и глубокая ванна в ванной. Они оставили на зеркале милое послание, когда я приеду. Туалетные принадлежности были превосходны, кофеварка Nespresso, так что вы знаете, что она хороша, а в ванной даже было окно, из которого я мог видеть океан. Сам отель находится прямо на пляже, что очень удобно, поскольку пляжная недвижимость здесь ограничена, и большинство отелей доминируют на береговой линии. Мне нравилось проводить время на балконе, любуясь великолепными видами! Или ванну, которую я принял в глубокой ванне с видом на вид! Кровать была очень удобной, свежей и чистой. Ресторан отеля C - Grill был закрыт на ремонт, что означало некоторый строительный шум в течение дня и отсутствие ресторана на территории, но из-за этого они предложили 50% скидку на ресторан на крыше отеля-партнера и бассейн на крыше из-за неудобств. Они также отказались от дневной платы за пропуск в бассейн на крыше в размере 50 долларов, что было идеально, так как я все равно планировал пойти. Единственные недостатки, все остальное было потрясающе, и я бы определенно остановился здесь снова! Маленький кусочек рая.

февраль 2024 г. Это было наше второе семейное пребывание в Thompson Beach House, и мы сделали один неопровержимый вывод: шутка над всеми нами, лохами, которые думают, что этот отель достоин бренда Thompson, которые не читают эти отзывы и/ или кто возвращается ради еще большей агонии и неудовлетворенности. Я редко пишу отзывы, но считаю это формой общественных работ, потому что, пока вы знаете правду, вы можете судить о ценностном предложении отеля в полном контексте. Два года назад, в феврале 2022 года, когда мы приехали в Thompson Beach House, мы были поражены тем, насколько болезненным был процесс регистрации. Все началось с того, что они заявили, что их «системы не работают». Затем сотрудник стойки регистрации сделал серию телефонных звонков и начал яростно печатать примерно 6 минут, пока мы сидели в замешательстве. Затем была распечатана длинная форма, и нас попросили подписать ее. Затем наша кредитная карта была пропущена через автомат, похожий на карточный автомат уличного торговца. Затем мы ждали. И ждал. И ключи не выдавались, и никто ничего не говорил, хотя мы тут же сидели. После столь долгого ожидания мы попросили их проводить нас до комнаты и позже отдать нам ключи. Подождав еще десять минут, они это сделали. Общее время от прибытия до номера - вход составил примерно 19 минут - и перед нами никого не было, и никаких проблем с удостоверениями личности или карточками - только долгое неловкое болезненное молчание и ощущение, что они не знали, что мы приедем. Это была самая длинная проверка, которую мы когда-либо проводили в любом объекте недвижимости – по любой причине. В феврале 2024 года, когда мы приехали в Thompson Beach House, мы также были поражены тем, насколько болезненным был процесс регистрации. Как и 2022 год, он начался с того, что они заявили, что их «системы вышли из строя». Затем сотрудник стойки регистрации также позвонил в серию телефонных звонков и примерно 6 минут яростно печатал, пока мы сидели и думали, что странно, что то же самое происходит снова. Затем была распечатана длинная форма, и нас попросили подписать ее. Затем нашу кредитную карту пропустили через автомат, который все еще выглядел как карточный автомат уличного торговца – на этот раз ДВАЖДЫ. ОДИН РАЗ за стоимость номера и ОДИН РАЗ за непредвиденные расходы. Это было странно, поскольку они могли запустить его ОДИН РАЗ для обоих, но не сделали этого – по причинам, которые они не объяснили. Затем мы ждали. И ждал. И ключи не выдавались, и никто ничего не говорил, хотя мы тут же сидели. Общее время от прибытия до ключей составило примерно 17 минут, и так же, как и раньше – перед нами никого не было, и никаких проблем с удостоверениями или карточками – только долгое неловкое болезненное молчание и ощущение, что они не знали, что мы придем и /или ему было все равно. Вскоре после выдачи ключей в феврале 2022 года сотрудники сообщили нам, что на курорте произойдут некоторые изменения. Оказалось, что ресторан временно закрыт. В качестве жеста мы могли бы поесть со скидкой 50% в их партнерском отеле Thompson Main House, расположенном дальше по улице, в нескольких минутах ходьбы. Однако мы были рады узнать, что их *бар* у бассейна все еще открыт, и это было приятно. Однако обслуживание номеров было недоступно. Вскоре после выдачи ключей в феврале 2024 года сотрудники сообщили нам, что на курорте произойдут некоторые изменения. Оказалось, что ресторан, бар и обслуживание номеров были недоступны, то есть да, в этом прибрежном отеле НЕ было НИКАКОЙ еды или напитков на протяжении всего нашего пребывания. В качестве жеста они предложили бесплатный завтрак и скидку 50 % на ужин в отеле-партнере Thompson Main House, расположенном дальше по улице, в нескольких минутах ходьбы. Хм… . Это казалось странным – какова была вероятность того, что *оба раза* несколько ресторанов F&be были закрыты? Вскоре после прибытия в феврале 2022 года мы услышали стук в дверь. Потом мы услышали, как кто-то пытается открыть дверь. Я быстро подошел к двери и открыл ее. Джентльмен, казалось, удивился, что мы открыли дверь, сказал «нет, все в порядке» и ушел. Чувствуя нервозность, растерянность и, честно говоря, страх, я сказал: «Подожди. Что вам нужно? Он сказал: «Нет, все в порядке» и ушел. Мы нервничали. Почему кто-то пытается войти в нашу комнату, потом не объясняется и внезапно уходит? Мы немедленно позвонили вниз, и нас остановили на 15 минут, пока мы ждали каких-то объяснений. Затем удержание отключилось, и мы услышали сигнал «занято». Расстроенная и испуганная, я пошла в вестибюль. В вестибюле не смогли объяснить, кем был этот сотрудник и что он делал, входя в нашу комнату после регистрации. Поэтому в качестве меры безопасности мы сказали, что не хотим, чтобы сотрудники больше входили в нашу комнату без телефонного звонка и предварительного уведомления. Вскоре после заезда в феврале 2024 года мы услышали стук в дверь. Затем, когда я открыл дверь, я увидел ДВУХ сотрудников, стоящих там. "Привет. Могу я чем-нибудь помочь? " "Нет, все нормально. Нет.» Затем они начали уходить. Я сказал: «Нет, все в порядке. Что вам нужно? Они: «Нет. Нет, все нормально. Затем они быстро исчезли. Я позвонил и с глубокой иронией спросил, почему они здесь. Меня поставили на удержание на 10 минут, закончившееся сигналом «занято». Итак, как и в феврале 2022 года, я в спешке пошел в вестибюль – и без ключа от номера. На этот раз мне посчастливилось встретиться с менеджером, который приложил все усилия, чтобы попытаться объяснить проблему. По словам менеджера, сотрудники, возможно, пытались отрегулировать небольшой бассейн на балконе. Итак, я сказал: «Отлично. Если да, то почему они просто ушли? Почему этого не сделали до нашего приезда? Почему нам никто не позвонил? Менеджер предположил, что языковой и коммуникативный барьеры могли быть фактором, и мы решили уважать это, хотя то, что одно и то же произошло дважды, заставило нас ужасно испугаться. Затем я попросил у менеджера копию ключа от моего номера, и он сказал, что система не работает и они не могут его распечатать, но он проводил меня до моей комнаты, и я согласился. Менеджер также был достаточно любезен, чтобы предоставить нам свою контактную информацию, и сделал все возможное, чтобы справиться с нашими мучительными подозрениями, что в Thompson Beach House что-то не так. Позже во время нашего пребывания в феврале 2024 года мы остановились у стойки регистрации, чтобы попросить помощи с небольшим ужином в главном доме Томпсона и организацией транспорта до аэропорта. На стойке регистрации сказали, что они свяжутся с нами. Шесть часов спустя мы ничего не услышали. При выезде в феврале 2024 года, несмотря на предварительное разрешение на наше пребывание и ранее просмотренный наш счет, сотрудник стойки регистрации преследовал меня и потребовал, чтобы я подписал *третью* форму авторизации кредитной карты. Это было странно. Итак, перефразируя классическую пародию SNL, обманите меня один раз, как вам не стыдно. Обмани меня дважды, больше не обманешь. Вот что мы узнали, несмотря на все попытки отеля скрыть это. Обратите внимание: в своем ответе отель также сделает вид, что следующая информация не соответствует действительности. Но это. Они также будут избегать прямого обсуждения каждого пункта, потому что, например, «ремонт ресторана стал причиной его закрытия» и «нарушение санитарных норм вывешено на двери ресторана» — очевидно, несовместимые факты. Во-первых, в Thompson Beach House на самом деле нет функционирующей независимой системы бронирования, но вам об этом не скажут. Каждая транзакция обрабатывается через дочерний отель Thompson Main House. Это означает, что ваша регистрация *всегда* будет ужасной, потому что они тайно общаются со стойкой регистрации в другом Томпсоне, пропускают через них вашу карту и информацию, проверяют вашу комнату в системе Главного дома и получение разрешений и места - проверяется через *эту* систему. Поскольку корректировка счетов и фолио также осуществляется через эту систему, вы никогда не получите простого и быстрого ответа на любой вопрос о прибытии, выезде или вопросах, связанных с фолио, от стойки регистрации Thompson Beach House. Во-вторых, я приложил фотографию уведомления *НАРУШЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ*, размещенного в их ресторане. Нам не сказали, что он был закрыт более чем за НЕДЕЛЮ до нашего приезда, и просто не предупредили нас заранее – без всякой причины. Они, вероятно, скажут, что ресторан был на ремонте. Это неверно. Забавный факт: в феврале 2022 года они сказали то же самое. Ресторан НЕ находится на ремонте; его неоднократно упоминали о нарушениях норм здравоохранения, которые отель просто не признает, потому что это выставляет их в плохом свете. И, отдельно, какой качественный отель или курорт не осмелится сказать гостям заранее: «Эй, на время вашего пребывания вся наша служба доставки еды и напитков закрыта. Ответ: только этот. В-третьих, когда отелю необходимо внезапно зайти к вам в номер в день заезда, чтобы внести неопределенные коррективы, что-то не так. Почему вдруг его корректируют, именно под тебя, чего ты не просил? Они расскажут вам историю о том, почему это пришлось сделать внезапно после вашей регистрации, но настоящая правда в том, что они активно отключают функцию внешних небольших бассейнов – специально – предположительно, чтобы сэкономить 15–20 долларов. в день энергии. Одно из доказательств этого: если вы прочитаете предыдущие обзоры здесь, вы не случайно заметите, что другому гостю сказали, что внешний небольшой бассейн полностью сломан и не подлежит ремонту. Это не правда. Они просто не хотят платить за поддержание его включенным во время вашего пребывания. Но они не могут вам этого сказать, поэтому придумывают дюжину историй в качестве оправдания, а затем, когда они приходят активно отключить небольшой бассейн на вашем балконе, а вы там, они убегают. В-четвертых, отель находится в серьезном аварийном состоянии. Я приложил фотографию того, как во время нашего пребывания в ванной *потолочная панель* сломалась, и над нами выскочил гвоздь. Мы были так встревожены и удивлены, что даже не пожаловались в тот момент. Мы начали *ожидать*, что что-то пойдет не так. В-пятых, вы должны знать, что в главном доме Томпсона в зоне бассейна находятся люди от 21 года и старше. Итак, если вы находитесь в Thompson Beach House, где *нет* еды и напитков у бассейна, и вы хотите привести своего ребенка в Thompson Main House поплавать — вам не повезло. Мы усвоили это на собственном горьком опыте, когда администрация Thompson Main House – несмотря на полное отсутствие еды и напитков в Thompson Beach House – заявила, что мы не можем пользоваться какой-либо частью их бассейна с нашей молодежью из-за правила 21 . В-шестых, причина, по которой на ваши основные запросы оператору не будут даны своевременные ответы, заключается в том, что оператор работает в 7 минутах езды в главном доме Томпсона и, следовательно, не имеет контекста для любых ваших конкретных вопросов о любых проблемах в Томпсон-Бич. Дом. В-седьмых, сотрудники Thompson Beach House *также* работают в Thompson Main House. Таким образом, вы в конечном итоге задаетесь вопросом, все ли они работают по 18 часов в день, поскольку вы будете неоднократно видеть небольшое количество сотрудников в обоих заведениях на протяжении всего вашего пребывания. Учитывая вышесказанное, поскольку одно и то же произошло два раза подряд, мы *знаем* правду. Отель ветхий, не соответствует нормам, имеет странные предполагаемые внезапные запросы на техническое обслуживание, не имеет функционирующей внутренней системы бронирования, имеет оператора из главного дома Томпсона, не выполняет основные запросы гостей, не сообщает гостям перед их приездом об этих проблемах, и этот список можно продолжить… . но… . . мы все равно подумаем о том, чтобы остаться там снова. Почему? Мы любители наказаний. Нам ОЧЕНЬ нравится расположение Thompson Beach House. Нам нравится планировка их самой большой комнаты с небольшим «сломанным» небольшим бассейном/ванной. Нам НРАВИТСЯ иметь красивый балкон и смотреть прямо на океан. И, честно говоря, нам очень понравилось случайно получить 50-процентную скидку на ужин в довольно изысканном и хорошо оформленном ресторане Thompson Main House. И поскольку у нас больше нет каких-либо основных ожиданий от Thompson Beach House, обеспечивающего обслуживание клиентов, еду и напитки, оперативность, прозрачность или безопасность, мы можем с комфортом выбрать его, зная, что вид и местоположение являются нашими двумя наиболее важными факторами, и это может всегда доставляйте их. Но берегитесь летающих гвоздей, держите дверь запертой и не приходите голодными! До встречи в 2026 году!

Умерьте свои ожидания… это не четырехзвездочный отель. Это уютный пляжный бутик с непринужденной атмосферой, носящий название Hyatt. Оно немного «запятнано» по сравнению с тем, что оно когда-то означало, но оно находится в «сердце» действия, если это то, что вы ищете. Номера содержатся в хорошем состоянии, во многих из них есть просторные балконы с панорамным панорамным видом на Мексиканский залив. Наш солнечный угловой люкс с прекрасным видом был одним из наших любимых мест в отеле. Ванная комната хорошо оборудована и просторна, с просторным шкафом/комодом. Это особенность, которую мы ценим. На нашем балконе была ванна, которая, как мы предполагали, была небольшим бассейном, но была старой и не в хорошем состоянии джакузи. Они прислали дружелюбного специалиста по обслуживанию, который слил воду и снова наполнил ее теплой водой, но форсунки не работали. Персонал любезный и дружелюбный. Мы заметили, что многие местные жители приходят с общественного пляжа, чтобы воспользоваться бассейном отеля. Некоторые заказывают колу, а затем проводят часы со своими большими группами, занимая столы и места, которые должны быть зарезервированы для гостей отеля. Персонал, кажется, не обращает на это внимания. Мне показалось это навязчивым. Единственный ресторан достаточно хорош. Меню довольно простое. Но еда свежая и красиво оформлена и представлена. Ограниченные возможности для коктейлей. Другие отели Томпсона предлагают оригинальные меню коктейлей. Но это место для «вечеринок», поэтому они обслуживают выпивающих. Я бы не стал останавливаться здесь снова. За эту цену я ожидал немного лучшего. Возможно, Плайя-дель-Кармен просто не моя чашка чая.

Перевели из другого отеля-партнера из-за неприятного запаха сырости в двух разных номерах. Мы доплатили, поэтому общая стоимость за ночь составила 250 фунтов стерлингов, не считая завтрака. Это того совершенно не стоит, мы слишком устали, чтобы спорить о возврате денег после 24 часов путешествия. Номера и помещения общего пользования в отеле прекрасны. Кровать была очень удобной. Отличные туалетные принадлежности и душ. Однако запах плохой сырости сохранялся и в этом отеле. Мы старались как можно чаще выключать кондиционер, так как казалось, что с ним становится намного хуже. Это просто ужасно, как твердил мой муж:-)! На нашем балконе случайно разбилась стеклянная панель, и нам пришлось снова сменить номер (с этим ничего не поделаешь), но за 3 дня мы поменяли номер 4 раза в одной и той же группе отелей: - / запах сырости был не так плохо в этой комнате на втором этаже. Из соседнего отеля «Кармен» доносится громкая музыка, но двери, к счастью, сумели заглушить ее ночью. Однако забудьте посидеть и расслабиться на балконе. Мы не могли слышать свои мысли. Металлические конструкции и недостроенные шлакоблоки снаружи здания тоже не привлекательны. Деревянные изделия в баре, кажется, разваливаются, а светильники отваливаются. Здание просто не выглядит в хорошем состоянии. Фотографии отеля с пляжа серьезно нуждаются в обновлении, потому что это полное искажение фактов. Практически нет пляжа, где есть пляж, покрытый водорослями. Я думаю, что этот участок пляжа страдает от этого. Шезлонгов, как на фото, конечно, нет. Еда в ресторане C Grill посредственная, почти безвкусная. Мы ели один раз и больше не вернулись. Бассейн выглядит нормально. Несколько металлических шезлонгов на одной стороне с небольшим пространством получают солнечный свет, а затем кабинки для переодевания, в которых нет солнца. В общем, я знаю, что мы больше никогда не посетим Плайя-дель-Кармен. Здесь полно дешевых магазинов, громкая музыка, и каждый бар соревнуется за звание самого громкого. Это просто очень безвкусный район, и за последние 20 лет он сильно изменился. Очень грустно, что так произошло за последние 20 лет.

Красивый отель и прекрасные номера. Я пробыл здесь четыре дня и присутствовал на свадьбе. В целом мне очень понравилось расположение и вежливый персонал. Единственная причина, по которой я не поставил высшую оценку, заключается в том, что регистрация была неудобной и проводилась на бумаге. Также наблюдалась склонность к ненужным платежам, несмотря на то, что все помещение было забронировано для мероприятия, на котором я должен был присутствовать.

Томпсон Бич Thompson Beach House — это 5-звездочный бутик-отель с прекрасным расположением прямо на пляже! С 8 улицы, в 3 шагах от Кинта Авенида. Прекрасная набережная с ресторанами, барами, магазинами и отелями. Номера уютные, чистые, удобные и красиво оформленные! Очень хорошие удобства! и частный пляж и бассейн маленькие, но очень милые! Вам разрешено позавтракать и воспользоваться удобствами обоих отелей: Thompson Beach и Thompson Main House, расположенных всего в нескольких шагах. Больше всего мне нравится сервис и отношение всех работающих в отеле! От посыльных до менеджмента. Прежде всего, большое спасибо г-ну Франко Франсико, молодому успешному менеджеру, который повысил меня с помощью моего глобалистского ваучера от Thompson Main House (который также является прекрасным отелем на 12-й улице и 5-й авеню, в лучшем месте, с потрясающий бассейн на крыше) до полулюкса в Томпсон-Бич (более тихий отель, но оба потрясающие!) Когда в отеле была свадьба, и он был полностью забронирован, меня переселили в отель Grand Hyatt, а потом вернули обратно. Это был отличный опыт! Спасибо Альфредо и команде, готовящей завтрак, а также Фабиану, парню, который убирал мой номер, и девочкам тоже! Все посыльные тоже профессионалы! Обязательно вернусь и всем рекомендую. Если вы ищете тишину, покой и пляж - Thompson Beach House. Если вы ищете больше активности, бассейн на крыше и прямо в центре — главный дом Томпсона. Отличные цены. Я предпочитаю Thompson Beach House!

Отель хороший и очень тихий - приятный сюрприз для помешательства PDC. Ценность была хорошей, еда была только хорошей, но не сумасшедшей дорогой, так что это было нормально. 3 звезды, потому что обслуживание не было хорошим и было ощущение, что меня обманывают. На каждом шагу вас пытаются заставить использовать доллары вместо местной валюты, но курс совсем не в вашу пользу. Я много раз просил, чтобы мне выставили счет в песо, но мою карту прогоняли в долларах. Разница между их обменным курсом и моими банками составляла почти 100 долларов за счет. Женщина, которая оформляла мой заказ, была заметно обеспокоена тем, что я попросила исправить ситуацию. В конце концов, она не только взяла с меня деньги в долларах, но и в песо, а потом была шокирована, когда я попросила доказать, что они будут зарезервированы или возвращены. В целом отель хороший и ОЧЕНЬ тихий. Это совсем не сцена, бассейн и бар всегда пусты. Но это было приятно для нас. Мы смогли расслабиться, когда хотели, и пойти к другому Томпсону, когда мы хотели больше вибрации. Там тоже было тихо. Последняя записка: Я пришел сюда работать и не смог, потому что WiFi никогда не работал, и когда вы позвонили на стойку регистрации, она казалась обеспокоенной, что мы даже неравнодушны. По цене я рассчитываю, что функционирующий WiFi и не будет мошенничать через валютный курс.

Нам понравилось пребывание в отеле. Комната была просторная и красивая. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам понравилось расположение, так как оно выходило на пляж и находилось в одном квартале от оживленной 5-й авеню. с множеством магазинов и ресторанов. В номере была ежедневная уборка и вода в бутылках.

Бутик-отель, расположенный на пляже, недалеко от всех удобств. Обслуживание превосходное, как и номера. В течение 5 минут вы можете найти десятки отличных ресторанов (см. мои другие отзывы! ) . С точки зрения улучшений, думаю, бассейн можно было бы сделать немного больше. Хотя море рядом с бассейном. Еда приличная, но не блестящая. Много вариантов рядом. Все молодцы.

Я начну этот отзыв с самого конца. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы с женой зарегистрировались 7 / 21 / 24 и должны были остановиться на 4 ночи. Когда мы приехали, в номере было 74 градуса, но я подумала, что, возможно, сейчас просто середина дня. К вечеру в номере было 83 градуса, и стало ясно, что кондиционер не работает. Стойка регистрации сказала, что мы знаем, что он не работает, и они ничего не предложили. Было 10 вечера, поэтому мы с женой решили переспать с открытой раздвижной дверью, чтобы постараться сохранить хладнокровие. Нет нужды говорить, что это была невеселая ночь. На следующее утро я знал, что мы не останемся там, пока они не починят это к полудню. Я попросил ГМ встретиться со мной как можно скорее для обсуждения. "Франциско", который самый большой лживый клоун, которого вы когда-либо встретите, наконец-то пришел и встретился со мной около 10: 30 утра на пляже. Он сказал, что понимает проблему и что ребята из ОВК спускаются сегодня из Канкуна, чтобы исправить ее сегодня. Я сказал, никаких проблем, всякое случается... мы поедем в Косумель на один день, и если всё исправится, когда мы вернёмся, если не очевидно, что мы останемся в другом месте. Он сказал, что позвонит мне до 18:00. Около шести вечера я ничего не слышал, поэтому перезвонил в отель, чтобы проверить ситуацию. Персонал сказал мне, что Франциско уехал на день и что кондиционер все еще не работает, и они предположили, что это будет еще день или два. Это было то, что мы собрали нашу комнату, которая теперь 90 градусов, чтобы покинуть территорию. Дама на стойке регистрации сообщает нам, что мы не можем уехать без штрафа, и в конечном итоге она звонит мне на мобильный с Франциско, лживым преступником. Он сказал, что я должен остаться в другом доме Хайатта и что деньги не будут возвращены. Он просто остановится в другом доме, и счет будет тот же. Я спорил с ними несколько минут и в итоге ушел. Они никчемный, некомпетентный персонал. Я глобалист Hyatt и я довел это до их заботы о клиентах и в конечном итоге я добавляю это Чейзу, который является моей кредитной компанией. Этот отель активно регистрировал новых гостей с кондиционером ко всему зданию, не работающему в июле в Мексике. Я действительно не могу этого понять. Серьезных извинений или реальных усилий по устранению проблемы или информированию о ней не предпринималось. Весь опыт смущал бренд Thompson и отели Hyatt. Эти люди не могли управлять лимонадным магазином. Они мошенники, и я сомневаюсь, что они когда-нибудь вернут мои деньги. Мне придётся использовать другие каналы, чтобы не быть обворованным этими подонками. Франциско также сказал, что дает мне очки Хайатту за мои неприятности, которые, честно говоря, мне не нужны, однако этих очков у меня до сих пор нет. Все, что он мне сказал, было ложью. Помимо того, что в этом "отеле класса люкс" нет кондиционера и персонал пытается сделать вид, что это не было большой проблемой, вот некоторые другие вещи, которые не работали: 1 . Сейф в комнате не работал 2 . Ванна на балконе не работала. Там было полно воды, но струи не работали. Когда я позвонила, мне сказали, что так и есть. 3 . Франциско сказал мне взять несколько закусок в снэк-баре, так как мы не завтракали, и что он их компенсирует. (обычно глобалист получает бесплатный завтрак за 2 ) Он не компенсировал это. 4 . Имущество предъявило мне $300 за случайность, а они до сих пор мне их не вернули. Вероятно, это был высококлассный роскошный отель в какой-то момент. Теперь это свалка, управляемая группой тупых молодых сотрудников, которые играют, притворяясь, что это серьезное место, где они могут ограбить туристов.

Имел бронирование здесь и появился только для того, чтобы узнать, что мое бронирование было перенесено в другой отель без какого-либо уведомления. Очевидно, в отеле нет переменного тока или воды на момент написания этой статьи в середине-конце августа. Совершенно неприемлемо, так как не было предложено никакого сообщения об изменении и никакого транспорта в другой отель. Позор!