Swissotel Amsterdam
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
28 апреля 2016 | Tduty77
Стоимость сильно завышена
Общее впечатление положительное, но стоимость явно не соответствует действительности. В коридоре у лифта был настолько сильный запах ароматизатора, что за короткое время ожидания лифта становилось тошно.Персонал вежливый и услужливый. Но уборка в номере была не очень..по кроватью древний слой пыли и т.д.
Читать полностью
8
17 мая 2016 | Катерина Р
Стильный отель в самом сердце Амстердама
Второй раз с мужем выбрали Swissotel для остановки в Амстердаме. Первый раз были в декабре. Замечательный отель, правда, цена завышена (думаю, из-за расположения). Номера уютные, постель широкая, удобные подушки и матрас. Гостям в номере предлагается чай и кофе (кофемашина и капсулы на выбор). При заселении, если Отель не будет заполнен, вам предложат выбрать номер - потише с окнами во двор или пошумнее с шикарным видом на площадь Дам. Мы жили и в том и в другом номере. Тот, что выходит на площадь , нас не разочаровал - утром город просыпается и площадь оживает музыкой, велосипедистами и вкусным запахом выпечки из-за угла! Очень атмосферно. К слову, спать шум улицы не мешал, хотя мы жили на последнем этаже, возможно, в номерах ниже этажами будет не так комфортно.
Номера не очень большие, но чистые, мебель в хорошем состоянии, ванная со всеми необходимыми принадлежностями.
Вечером в номера приносят вкусные конфетки Lindt - мелочь, а приятно)
Завтраки в стоимость номера не входили (бронировали через Booking), поэтому ничего про них не скажу. К тому же вокруг столько отличных мест для завтрака, что глаза разбегаются!
Одним словом - хорошая 4ка с замечательным расположением! Рекомендую как для семьи, так и для романтического путешествия.
На всех этажах отеля ловит бесплатный wi-fi , кстати достаточно мощный сигнал "цепляется" даже на самой площади ;)
P.s. На фото - вид из номера)
Читать полностью
8
23 июня 2016 | TruMuza
Отзыв об отеле Swissotel Amsterdam
Отель хорошо расположен, недалеко от центрального вокзала. В номерах чисто,уютно и тихо. Завтрак находиться не в самом отеле , а в ресторане рядом. В отеле дают в аренду велосипеды. Персонал приветливый. Ставлю 4 из 5.
Читать полностью
10
21 июля 2016 | Леонид А
Мне очень понравился отель.
Останавливался на два дня,брал номер с видом на площадь Дам,сам отель в Швейцарском стиле,когда находишься в номере ,чувство ,что ты в Швейцарии ,это придаёт мебель в строгих тонах, ванная комната с модной обстановкой,отличная косметика,есть всё необходимое ,комната так,же с удобной мебелью,есть кофе машина ,как в номере ,так и в самом отеле поддерживается идеальная чистота,персонал очень добродушный.Отель очень удобно расположен,все главные достопримечательности в пешей доступности ,рядом с отелем Амстердамский универмаг ,ночью вокруг красота,не надо никуда ехать всё рядом.
Читать полностью
10
01 сентября 2016 | Матвей Г
Комфортный отель
Обслуживание отличное, русскоговорящий персонал выполняет свои функции на 146%, спасибо✌️. Хорошая шумоизоляция, постель восхитительна, очень приятный вид на Dam square.
При очень центральном "шумном" положении до номера и твоего сна не доносится никаких лишних звуков (люди, трамваи), что также плюс.
Не понравились очень грязные стекла в номере и грязь за шторами.
По соотношению цена/качество/Амстердам получается 5 из 5, но при условии адекватной цены (200€/ночь), если дороже, то имеет смысл поискать что-то другое.
Спасибо!
Читать полностью
10
26 октября 2016 | Елена С
Замечательный отель
Отличное расположение! !!Выйдя из железнодорожного вокзала прямо пройти со всей толпой около 5-7 минут и по правой стороне немного не доходя до площади Дам вот и наш отель!!!Заселение в 14.00,номер небольшой,но для ночевки предостаточно. Совсем недалеко есть большой супермаркет, в котором есть всё и даже больше,там же рядом маленький павильон , где продают обалденную селедку! !! Стоила одна штука 2,98€.Все это находится с обратной стороны королевского дворца , грубо говоря сзади , там же и огромный шоппинговый центр на несколько этажей,от отеля через площадь Дам направо за королевский дворец.Очень здорово погулять по улочкам Амстердама!!!Всё там здорово, только отель немного дороговат, про завтраки не знаю , мы их не брали,приятного вам отдыха!!!!
Читать полностью
6
26 октября 2016 | yurysaln
Так себе отель
Для центра Амстердама ничего, конечно. Там же почти все отели в центре, учитывая старину зданий, небольшие и тесные. Но общее впечатление всё же ниже среднего. За несколько лет жил в 7 разных отелях этого чудесного города. Этот выделяется только расположением, оно супер, именем, и богатым (для ЕС, конечно) наполнением номеров. Тут есть утюг с доской, кофеварка с кофе и тд.
А в остальном... номер к 14 часам был не готов. И приготовили его только к 15. Это создало неудобства, были планы, они сильно нарушились. Уж от кого, но не от Swisshotel можно было ожидать такой подвох. А зато выселили нас категорически в 12!))) В номере чисто, но мебель старая и потёртая, а в ванной из стены торчит выпавшая розетка. (Номер 433) Опять же, для 2* - 3* это часто норма, но тут вроде другая ожидалась картина. При нас на рецепшн у туристов украли сумку, они не говорили по-английски, мне пришлось переводить, попросили. Поэтому я не совсем понял, кто там из персонала отеля говорит по-русски (видел в отзывах), видимо, не та смена.
Лифт работает только по карточке, это отлично для безопасности. Но при этом мы пришли вечером, а система пропуска зависла, лифт, соответственно, тоже. Персонал доброжелательный, интернет прилично работает, бесплатный. До ЖД вокзала минут 7 пешком. Куча всего хорошего в радиусе 100 метров - универмаг напротив, рестораны всех видов, самый центр всё же. Отель бронировал по спеццене имело смысл, а так прямо рядом можно снять отели дешевле, но по факту примерно того же уровня ну или дороже но значительно интересней - краснопольский тот же.
Читать полностью
10
14 ноября 2016 | Tzefirova
Очень удобное расположение
Так как изначально не было завышенных ожиданий, то и разочарований не случилось. Не расстроили окна на соседнее здание (наверно не далее 2-3 метров), небольшая площадь номера, смешная и весёлая расцветка створок мебели - черно-жёлтые полосы, ну точно Билайн :))
В ванной чисто, полотенец много, тапочки и все прочие мелочи - на месте. Кровать ШИКАРНАЯ. Кофемашина!!!!
Очень маленькое лобби и там всегда много народа. Зато в лифт можно пройти только по карточке от номера. И в ресторан вход прямо из отеля, хотя в отзывах читала, что нужно идти по улице.
Завтраки, конечно, так себе. Но это даже хорошо, так как больше мотиваций перекусить в разных других местах, а не циклиться на отельной кухне. В универмаге напротив отеля на 5 этаже в кафе самообслуживания шикарные устрицы. И не дорого.
Главное достоинство отеля - локация. Просто супер. Я хочу вернуться сюда.
Читать полностью
4
01 декабря 2016 | gennadijd2016
Цена/качество ниже среднего
Номер не убрали вовремя. Не работал кофе автомат. Уборщица входит в ванну, хотя все признаки того что жилец в номере на лицо: карта вставлена изнутри, включен свет и телевизор, обувь и одежда на полу.
Читать полностью
10
08 января 2017 | Alisaalisa72
Прекрасное расположение, вид на центральную площадь, уютное кафе для завтрака
Приехали в отель и мне не понравился номер, на самом деле - это происходит частенько, так что мы уже привыкли :). За эту же цену, нам предложили номер на класс выше по той же цене, номер чудный, с прекрасным видом на площадь Дам.
Ресторан отеля поделен на 2 части визуально, в дальней- подают завтрак гостям отеля, а в той части, которая выходит на площадь - обычное кафе, в которое заходят прямо с улицы. Но нам позволили есть возде самого окна и официанты приносили нам всю еду с другого конца ресторана. Это я к тому, что отношение к клиентам у них прекрасное. В каждом номере кофе машина и хотя мы не любим такой кофе, все равно приятно, может кто-то и воспользовался.
Местоположение отеля очень удобное, мы были довольны своим выбором.
Читать полностью
6
13 февраля 2017 | Ivan T
Ну честно так себе
По работе ... за 150к ₽ -7дней воды в номере питьевой нет кофе машина просто экспонат... стол был поломан, мини бар пустой отель на 3* не более. Реально не стоит своих денег раза в 2 дешевле я бы заплатил и нормально думал что на обманывают ...
Читать полностью
4
11 апреля 2017 | Savva V
Разочарование
Единственный плюс этого отеля- его расположение в самом центре и брэнд ,на имя которого покупаются туристы, которые не прочли отзывы. Теперь о минусах: маленькое лобби, где постоянно толчея. Небольшой номер с выходом или на стену или на рельсы трамвая. О состоянии номера лучше промолчу:) никакой завтрак:( негатива много, но перечислять нет никакого желания.
Читать полностью
10
26 апреля 2017 | Лариса Е
Нам понравилось
Останавливались с подругой в этом отеле на 3 ночи с 20 по 23 апреля 2017 года.Как и в других отзывах хочется отметить отличное месторасположение отеля. Мы не заказывали трансфер из аэропорта, а добрались за 15-20 минут на электричке на Центральный вокзал. От вокзала 10 минут пешком - и мы в отеле. Все заказанные нами экскурсии начинались от вокзала. Опять же доходили мы туда быстро.Если идти в другую сторону от отеля, совсем близко цветочный рынок и 9 улиц с обилием магазинов.
На ресепшн встретили очень тепло. По-русски, правда, не разговаривают, но по-английски объяснялись нормально. Друг друга поняли))) По утрам на стойке ресепшн можно с собой взять яблоко, а когда приходили к вечеру с экскурсии нас ждал прохладный мятный настой. Очень приятно!
Завтраки мы не заказывали, поэтому про питание сказать ничего не могу. В номере есть чайник и кофеварка,чашки, ложки. Ежедневно докладывали пакетики чая (разной крепости) и картриджи кофе (тоже разной крепости, в т.ч. и без кофеина). И чаи, и кофе - вкусные.В минуте ходьбы от отеля есть кондитерская, супермаркет, рестораны фастфуда.
Очень понравились матрасы на кроватях - это важно, когда ходишь по экскурсиям! Подушки были не очень, но можно было попросить подушки на выбор: на постель положили листовочку с таким предложением. Т.к. у нас было всего 3 ночи, мы не стали ничего менять.
В ванной есть все принадлежности: шампунь, ополаскиватель,гель для душа,молочко для тела, фен и живые цветы. В комнате есть сейф, утюг и гладильная доска.
Общее впечатление от отеля очень хорошее! Дороговато(((, но остановились бы там ещё раз.
Читать полностью
8
27 апреля 2017 | Dobrodey
Средненький отель в самом центре
Отель в самом центре, пол минуты от главной площади. Небольшой холл, замысловатые коридорчики. Хорошие номера: деревянные полы, ванные-пещеры. Очень высокие, жёсткие кровати, перенек вместо кресла) две недели спустя залог до сих пор не вернули..
Читать полностью
8
21 июня 2017 | nestvalentina
Аккуратный отель в центре
Останавливались дважды, очень удобное местоположение, аккуратно, чисто, есть что посмотреть рядом, завтрак скромный, без излишеств, кусаны и хлеб не свежие. Зимой в номере очень прохладно, кондиционер не спасает имейте это ввиду.
Читать полностью
2
03 июля 2017 | Daria N
Ночные гости
Начну описание с хорошей стороны.Swissotel это сеть отелей с мировым именем и оно оправдывает себя качеством отелей.Расположен отель в самом центре города.Если повезёт можно получить комнату с видом на Дам.Мой номер был выше всяких похвал. Интерьер и постель отличная, ванная очень оригинальна, удобная рабочая зона.Одним словом к обустройству отеля и номер претензий нет! Но меня ждал очень не приятный сюрприз. Сразу скажу, я не святая и во время отпуска могу побаловать себя сигаретой. Но правила отеля всегда строго соблюдаю! Никогда не имела проблем в этом плане! Сотрудники отеля видели, что я курила у входа в отель и решили воспользоваться этим! Если вы любите неожиданных гостей в 2 часа ночи, то вам сюда. После длинного дня полного впечатлений, мы с мужем спокойно отдыхали в номере. Тут стук в дверь посредине ночи, мы практически спали уже. Я, простите за интимную подробность, даже не успела одеться, как в наш номер зашёл администратор. Он обвинил нас в курении в номере ( видите ли его датчик сработал,меняйте датчики). Я конечно полна возмущения в данной ситуации!!! Но ничего не обнаружив, он сказал что это странно и что наверно мы скрыли улики. Так что в следующий раз мы будем оштрафованы! Извинений за столь неожиданный и поздний визит мы не получили. Так как я не хотела портить отпуск и устраивать скандал, я решила что это был страшный сон и забыла про это! Дальше мое прибывание было спокойным. Но выезд тоже преподнес не слишком приятный сюрприз! Нам заявили что мы должны выплатить штраф за курение в номере. Мы конечно поинтересовались на каких основаниях. Девушка администратор заявила, что в комнате пахнет табаком. Мы попросили ее подняться в наш номер и проверить вместе с нами. Такой правдоподобной лжи, я не встречала никогда. Возможно Амстердам с его запахом марухианны вредит обонятельным рецепторам?! Между прочим наши жалобы по поводу ночного гостя были полностью проигнорированы, хотя во время разговора я не однократно попросила обьяснить как такое вообще может происходить в отеле? Это же не общежитие! Я много путешествую и бываю в отелях разного класса. Такую лживость, наглость и хамство встречаю впервые. Никогда не могла предположить что попаду в такую ситуацию! Пожелание руководству отеля, будьте очень внимательны при выборе персонала. Поверьте гости отеля смогут стерпеть отсутсвие тапочек и халатов, не самый новый ремонт и мелкие погрешности. Но ни один уважающий гость не станет терпеть такое поведение со стороны персонала! Хотя за это тоже спасибо,потому что возвращаться из отпуска порой очень грустно! А в такой ситуации очень хочется домой!
Читать полностью
10
24 ноября 2017 |
Фантастическое расположение
Какой фантастический отель, чтобы остановиться для первого визита в Амстердам. Он расположен прямо на площади Дам и идеально подходит для осмотра всех районов Амстердама. Вапоретто моторными лодки в нескольких минутах ходьбы, как и Центральный вокзал, и много туров используют площадь Дам в качестве своей области встречи. Сам отель замечательный. Безупречное обслуживание и удивительные кровати! Наш номер, хотя в нем не было хорошего вида, был очень тихим. Отель был недавно отремонтирован и был очень удобным. Определенно рекомендую остановиться здесь.
Читать полностью
8
22 декабря 2017 |
Отличное расположение, маленькие номера и ванные требуют обновления
Отель находится прямо через de Бижанкорфа и в непосредственной близости от площади Дам, так что не может быть лучше расположение. Тем не менее, там есть маленький холл, и номера уже должны быть обновлены. Мы с мужем приехали на один день (прекрасная) большая двуспальная кровать, но окно было крошечная площадь, которая не похожа ни к чему. Это означает, что номер всегда темно. Ванная тоже довольно тесно.Обслуживание было отличным. В ресепшен все очень внимательные и были очень хорошими позвонить каждому из очень класса ресторанов, которые мы хотели попробовать, которые были полностью забронированы: - (. Завтрак был очень хороший, с маленьким, но разнообразным выбором.
Читать полностью
10
25 декабря 2017 |
Swissotel
Примерно в 800 метрах от Центрального вокзала Амстердама, так что отличное место! Отличный персонал, красивые чистые номера повысили класс, поэтому у нас был полулюкс с хорошим видом! Стоит того, чтобы вернуться и рекомендовать.
Читать полностью
10
02 января 2018 |
Отличное место, замечательные люди
Я останавливался здесь между Рождество и новый год с моей девушкой. В течение нашего времени в этом отеле мы не можем пожаловаться на персонал или отель. Расположение отличное, до всех основных достопримечательностей пешком и для районов немного дальше есть 2 трамвайных линий в 50 метрах, которые я бы оценил. Персонал очень любезный, номера потрясающие! Это добавило к отличному отпуску, что странно, но они действительно добавили к нашему отпуску. Намного лучший отель и обслуживание, в которых я только останавливался.
Читать полностью
8
03 января 2018 |
Отличное расположение, хороший отель
Я выбрал Амстердам Swissôtel, потому что он расположен на главной улице "Damrak" и близко ко всему, что вы хотели бы увидеть в Амстердаме. Я попросил номер с видом и получил внутренний номер для инвалидов, переполненный большой мебелью. В целом, Отель был хорошим.
Читать полностью
2
11 января 2018 |
Этот отель ужасен грязный и грязный, только принадлежит congieres - внимательный дружелюбный человек
Мы приехали поздно, и даже у нас была бронь, мы стали первыми другой номер без односпальной кровати по запросу, мы получили наконец наш номер. Как удивительно ванная и номер был отвратительно грязный полотенца, не белые, но с пятнами. Этот отель сильно переоценен с 4 звезды, по моему мнению, это двухзвездочное место, но все равно очень грязный. Обслуживание номеров не было потрясающим, и у них есть, очевидно, не ответственный менеджер, который управляет уборкой номеров. Матрасы были старые слишком мягкие, а также полный пятен и грязный.
Читать полностью
10
11 января 2018 |
Очень хороший выбор
Этот отель идеально расположен в центре. Номера чистые, а обслуживание хорошее. Люди на стойке регистрации дружелюбный. Единственный минус - цена общественной парковки в другой стороне улицы: €50/24 h, но это незначительно, полагая, что преимущества так завершение всего.
Читать полностью
10
14 января 2018 |
Лучший отель в Амстердаме
Swissotel - определенно лучший отель в Амстердаме. Вы заплатите гораздо больше, чем большинство отелей в городе, но вы получаете больше, чем, за что платите. Все в отеле - 5 звезд на стойке регистрации, декор, номеров и самое главное, расположение прямо на площади Дам.
Читать полностью
8
23 января 2018 |
2 ночи отдыха перед рождеством
расположение отеля было отличным в 5 минутах от вокзалаотель был хорошим и чистым. очень темный, когда вы вышли из лифта. расположение - самое лучшее в этом отеле прямо в центре всего.Мы обязательно вернемся
Читать полностью
8
25 января 2018 |
Определенно остановились бы снова
Звезды - обслуживание, расположение, удобства, соотношение цены и качестваОбслуживание - и больше ничего ожидания.Расположение - Отличное расположение. В 10 минутах ходьбы от Центрального вокзала Амстердама. Прямо на площадь. Трамвайная остановка прямо возле фойе.Удобства - Номера маленькие, но приемлемые по европейским городским стандартам. Удобная кровать и очень пушистый (слишком пушистый) подушки. Чистота была 5 / 5. Напор воды в душе, и температура отличные. Маленький, но функциональный тренажерный зал.Еда - отказалось возместить завтрак с бронированием. Выберите от Макдональдса, Delifrance, Starbucks и многих кафе для завтрака, замусоренных вдоль главной улицы.Соотношение цены и качества - да
Читать полностью
6
26 января 2018 |
Отличное расположение и хорошие номера!
Это отель, чтобы остановиться, если это ваш первый раз в Амстердаме, или если вы хотите быть недалеко от туристического красного - легко центр.Как и все отели в этом районе, нет парковки. Однако, вы можете припарковаться в niewendijk Qparking и дойти за 10 - 15-минутный, чтобы добраться туда.Это стоит того!
Читать полностью
6
27 января 2018 |
Хорошее расположение, все остальное средне
Отель расположен прямо на Амстердама, поэтому все доступно, и район всегда живая. Мы попросили двуспальную кровать, а получил две приложенные односпальные кровати. Мы заказали такси для отъезда, но нам дали кому-то другому
Читать полностью
10
28 января 2018 |
Спокойный отдых в Амстердаме
Я регулярно отдыхаю на Амстердама больше 20 лет и останавливался прочим размещения. Одна из постоянных проблем, которые я пробовал как чутко спящий человек, который кажется холодно, найдите место, которое и тихое и теплое в зимние месяцы.Поймите, что в Амстердаме, что так же, как в любое место, которое описывает себя как 'оживленный и молодой "означает" полный курильщиков всю ночь', любой отель, который описывает себя как 'странный и canalside', эвфемизм для 'уличного шума и со сквозняками ". Swissotel, несмотря на то, чтобы не оказаться в месте мне особенно понравилось, хотя то, что является очень, очень центральное, удивительно тихий и уединенный, как мог ожидать в городе. Персонал был очень приятным, и регистрация начинается в / прошла гладко.Рекомендую.
Читать полностью
8
30 января 2018 |
Самая приятная регистрация, в котором я когда-либо видел из-за профессионализма recptionist Тома.
Сам отель не исключительный, хотя это приятно, и мой номер был стильным и удобным, и отель находится в центре города, но обслуживание от Тома на стойке регистрации, которая сделала наше пребывание таким приятным. Он был очень профессиональным и каждому гостю его терминала внимания. По какой-то неизвестной причине он послал категорию номера и вообще был очень любезным, дружелюбным и очаровательным.Я слышал, что гости сказали, что еда в ресторане была превосходной.
Читать полностью
10
30 января 2018 |
Идеальное расположение отеля
Этот отель имеет идеальное расположение для отеля в Амстердаме, расположенном в центре города. Вы можете дойти до многих достопримечательностей, торговых центров, магазинов и (10 минут) центрального вокзала. Кроме того, персонал очень дружелюбный и кровати, подушки очень удобные, лучшие, на которых я когда-либо спал!
Читать полностью
10
03 февраля 2018 |
Тихий отель в середине недели
Привет, только что вернулись из swishotel в Амстердаме, останавливавшемся здесь на две ночи, по прибытии нас с прекрасными горячими полотенцами и бутылкой воды. Отель прекрасный и чистый, персонал просто замечательный, и номер был просторным и безупречно чистым, и был прямо на площади Дам прямо в центре всех достопримечательностей, мы обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
10
04 февраля 2018 |
Отличное расположение
Этот отель предложил отличное расположение и близко к главным достопримечательностям. Персонал, очень доброжелательный и предупредительный. Благодаря Тому, Алисии из бара / ресторан и весь другой персонал, который помог нам. Я рекомендовал бы этот отель 😄👍
Читать полностью
8
05 февраля 2018 |
Отличный персонал на стойке регистрации / немного трудно, но находится в центре города
лучше всего регистрируйте опыт когда-либо. профессиональный, внимательный, быстрый, гостеприимство - 5 звезд. Думаю, в основном, Edwyn и за Грабят.Очень чистый и современный номер и ванная комната немного маленькая, но это центр Амстердама прямо на стыке. Остановился бы еще раз.
Читать полностью
8
08 февраля 2018 | Andreasabina
Амстердам по высшему разряду
Отличное расположение, близко ко всему достойным местом - наблюдение и магазиныОчень внимательный и услужливый персонал.В нескольких минутах ходьбы от цветочного рынка, Neue Kirche, ж / д станции и основных торговых центров, а также очень хорошей прогулки через каналы в Музеи.
Читать полностью
10
11 февраля 2018 | KATHRYNANDRAY
Холидэй
Мы нашли этот отель идеальным. Прямо в центре города, недалеко от абсолютно все. Персонал был очень любезным, особенно в ресторане, где мы завтракали. Thusi, который работал в ресторане был особенно услужливым и дружелюбным, и был в состоянии предложить пошли некоторые хорошие места.
Читать полностью
10
26 февраля 2018 | cosmokramer74
Отличное расположение, приятный персонал
Расположение - лучше не бывает - везде можно дойти пешком от отеля. Мы получили повышение класса номера до хорошего, большой номер с видом на Dam и остались очень довольны нашим пребыванием. Персонал был дружелюбным и удобства в номере в отличном состоянии. Наличие бара / ресторана внизу и иметь возможность заказать пиво или выпить и принести в номер были дополнительным бонусом. Даже использовали небольшой тренажерный зал на 5 этаже и пробыл там
Читать полностью
10
28 февраля 2018 | Coopercw
В последний раз в Амстердаме Swissotel
Я возвращался в Swissotel в сентябре в прошлом году, я - частый гость,Я уже говорил, при бронировании, я приезжаю на свои 50 по дня рождения.когда я прибыл в номер, я обнаружил, что номер повышенной комфортности смены Мирзэ ван Джинкель организовал, чтобы номер был украшен воздушными шарами, заголовками, с днем рождения знак, прекрасный подарок и рукописное заметка от Мирзэ, приглашающего меня для шампанского. Я так ни разу не трогался! Я считаю, что персонал самый любезный, всегда выше всяких похвал.Карина Каунане также менеджер должен всегда готовы помочь со всем, что мне нужно, и Rob, знакомое лицо в течение многих лет помогло сделать все так легко, как может быть.Я очень рекомендую этот отель из-за чистоты и чудесное обслуживание от персонала. вы не будете разочаровываться!!
Читать полностью
10
28 февраля 2018 | Charlotte P
Отдых в городе
Отличный отель в центре города. Прекрасный прием с горячими полотенцами, чтобы согреть наши руки и налево для хранения багажа, так как мы приехали рано! Красивый номер и ванная, очень нуждался в моих затычках для ушей, так как отель находится в центре, персонал шумно!Примыкающий ресторан отличный на завтрак: )
Читать полностью
10
02 марта 2018 | Pabmania
эпическое ремонт
Останавливались здесь на 25 th февралях на мой день рождения. Комната была красивой, с огромной кроватью и недавно отремонтирована, с прекрасной ванной.Поскольку это был мой день рождения, персонал был в усилия по написанию мне карту и смотрят бутылки шампанского. Приятный жест, тем более, что мы были на короткий визит в городе, поэтому только проживание 1 ночь. Очень рекомендую. В отличном месте.
Читать полностью
6
03 марта 2018 | BillyJack2017
Грязный
Останавливались здесь в феврале, чтобы праздновать день рождения моего сына. Менеджер отеля оставил заботливый подарок. Номер хороший, но я был разочарован видом. Я забронировал в прошлом сентябре и попросил номер на более высоком этаже с целью. Я получил второй этаж с видом на H&M. Так или иначе, мы не проводили много времени в номере, потому что расположение просто фантастическое. Персонал отличный. Номер был чистым, все же. Я попросил дважды его быть пропылесошенным и все равно были части виноградных стеблей на полу. Занавески были в пятнах. Я бы остановился на площади снова, но не здесь.Горничные очень подвело это место
Читать полностью
8
07 марта 2018 | ProfessorTravelling
Отличное расположение!!
Это хороший отель, отличное расположение!Расположение в 5 / 5Чистота 4 / 5Обслуживание 4 / 5Размер номера 4 / 5 - очень хорошие номера на втором этажеРазмер ванной 4 / 5В целом, 4 / 5Вернусь ли я? ДЭто было хорошо:++++Это не было хорошо:- регистрация была медленной
Читать полностью
10
30 марта 2018 | mbrenc290348
Главная поездка.
Когда мы заселились, нам сказали, что наш номер состоялось следует обновить. Больше похоже на люкс, фантастический номер с затонувшим телевизором ванны в конце кровать действительно удобная в передней части отеля, но не было слышно шума! Позиционируется прямо в центре всего, дружелюбный персонал, все из которых был очень хорош в их рабочих местах. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
8
31 марта 2018 | josefg711
Сердце Амстердама
Сердце Амстердама. Положите Центр. Завтрак отличный в 17. 50 евро. На площади Дам. Недалеко от ночной жизни, магазинов. Служба регистрации изумительное. Их и полный уважения.Я взял 407 номеров-люкс. Стоит каждую минуту Ноа. приглашает кровать баловства.К сожалению, домашнего хозяйству нуждается, чтобы улучшить и обращать внимание на эти мелкие детали в номере.очень рекомендую. Я вернусь сюда снова.
Читать полностью
10
01 апреля 2018 | jckbrie
Отличный отдых
Прекрасные номера, отличная атмосфера. Персонал был услужливый, рассказывая нам к интересным местам. Завтрак был восхитительным. Близко к центру города. Чай и кофе машина Nespresso в номере. Браво, в целом. Конечно, вернусь снова.
Читать полностью
10
03 апреля 2018 | Johann K
Деловая поездка
Расположение было отличное. Персонал на стойке регистрации был превосходен, особенно Reshan. Но весь персонал был!Комната была чистой, просторной и кровать, одна из лучших кроватей, на которых я когда-либо спал.Могу порекомендовать отелю в любой день.
Читать полностью
6
04 апреля 2018 | Sail1960
Отличное расположение.
Отель расположен на площади Дам, этот Отель - идеальное место для того, чтобы экс-подготовить центра Амстердама, и это - это самое лучшее. Пока это, здесь очень старается быть высококлассным - отель класса с очень гостеприимным персоналом и стильным оформлением, можно только что-то alomst неопределимые отсутствует хватает. Возможно, это были две двуспальные кровати, сдвинутых вместе сделать неудобный номер на двоих - или довольно странно Заключительным вариант счета, на котором загадочно принесли вся набор блюд мини-бара, потом быстро исчез, когда спросил, хорошая работа, что я заметил!
Читать полностью
10
04 апреля 2018 | Kim W
Отличный отдых!
Мы жили в номере 515 с прекрасным видом на площадь. Номер был прекрасным и чистым, с большим количеством места. Расположение отличное - он был близко от шопинга, ресторанов, ночная жизнь, транспорт и поблизости от железнодорожного вокзала.Кровать была очень удобной, один из самых удобных, я останавливался. Персонал был очень дружелюбный и приветливый.Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
04 апреля 2018 | katherine h
Фантастический отель
Swissotel прямо в центре Амстердама, легко дойти от станции. Отель спрятан за маленькой двери, что можно было бы легко протекала. Один раз в радушный прием ждет.Мы останавливались на годовщину нашей свадьбы, о которой я сказала отелю, и нас встретили в нашем номере с красивым сердцем в лепестках роз на кровати, четырех розах и прекрасной бутылке шипения и легкие закуски. Наш номер находился на первом этаже, угловом номере с видом на дороги и площади. Это классифицировалось как хороший номер, но было слышно приехать и уехать снаружи, но это не помешало нам спать очень хорошо в огромной, супер удобной кровати с отличным выбором подушек. Ванная была очень тесной, но вполне неплохая и очень чистой со всеми туалетными принадлежностями, которые вы только можете пожелать и прекрасные огромные мягкие и пушистые полотенца. Завтрак был вкусным и огромный выбор горячих и холодных блюд на завтрак.Весь персонал, который мы встретили, был прекрасным дружелюбными людьми, персонал на ресепшене был очень предупредительным, полон информации и узнал об их районе. Обслуживающий персонал был лучшим из тех, что я когда-либо встречал, они делали все возможное для нас.В целом, очень милый отель, я его настоятельно рекомендую и если бы мне удастся поехать в Амстердам, я остановлюсь там, не глядя в другом месте.
Читать полностью
10
07 апреля 2018 | Niamhemer
Высший класс
Расположение на площади Дам лучший в городе, номер был новым и чистым и удобным, ванна и душ были отличными, а персонал на каждом уровне был профессиональный и дружелюбный. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто приезжает в Амстердам
Читать полностью
4
07 апреля 2018 | Punit29
Получил жалкого номер, грубый персонал
Был ли во время прохладных периодов в октябре в прошлом году, забронировал отель на справедливую 1 ночь, я был в Амстердаме с моей женой. Номер был очень дорогой, но расположение - прямо в центре, мы пошли за него. Мы получили номер на нижнем этаже с видом на внутренности отеля, фактически никакого окно (просто маленькое отверстие). Я стал клаустрофобию, и захотели для разнообразия, но администраторы не были готовы слушать
Читать полностью
4
29 мая 2018 | 1976philou
Немного разочарованный
Честно говоря, учитывая цену номера, расположение отеля (с видом на площадь Дам) и премиальный бренд Swissotel, я ожидал намного лучше. Обслуживание было очень доброжелательным, но номера были довольно старыми и не выглядели очень чистыми (ковер, ванная...). Я надеюсь, что Accor улучшит это быстро!
Читать полностью
8
30 мая 2018 | tuulamsulkumaki
Хороший отдых в Амстердаме
Отель был очень хорошо расположен, и номер был действительно отличным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Также завтрак был вкусным и свежим. Счастлив вернуться сюда в следующий раз обязательно приеду в Амстердам!
Читать полностью
10
30 мая 2018 | 32michaeljs
Очень чистый отель, отличный сервис
Отличное расположение. Очень хороший персонал. Ресторан отличный, особенно завтраки. Спортзал маленький, но имеет кучу вещей любой тренировки. Я останавливался в смоделированном номере, и это было превосходно, особенно большой душ с тропическим душем!!
Читать полностью
10
31 мая 2018 | SarahReviewer
Приятно, удобное место, чтобы остановиться в Амстердаме
Прекрасный отель, рядом с площадью Дам. Люди на стойке регистрации были очень любезными и предупредительными. Здание - стиль народной архитектуры, которую я доволен. Кровати были удобными, и обслуживание было очень хорошим. В душе был хороший напор воды и контроль температуры. Я определенно останусь здесь снова!
Читать полностью
6
02 июня 2018 | AnthonyPJ
Средняя стоимость
Маленькие номера с окном размер банного полотенца, эта плохая уборка часто после пропущенными брендами первой необходимости. Единственным плюсом было регистрации и рестораном / персонал бара, который дружелюбный и готов помочь и всегда великолепное обслуживание Дорогой, вероятно, из-за центрального расположения, которое было плюсом.
Читать полностью
8
03 июня 2018 | MIA28kuwait
Отель в центре Амстердама
Swissotel - уникальный маленький отель в замечательном месте. Сквайр Dam. Я всегда выбрали этот отель, особенно когда 'iam путешествие на поезде в ежедневных обстановке. Отель - пролив заранее, нет большой холл, это так же, как может придти домой.
Читать полностью
8
26 июня 2018 | paingel15
Отличное расположение
Отличное расположение и кровати очень удобные. Завтрак был горячий бардак, но сам отель и персонал был очень отзывчивый! Большое дорого, но я считаю, что это происходит из-за расположения, и все отели в Амстердаме дорогие, поэтому он сравним.
Читать полностью
10
27 июня 2018 | Melinda B
СКАЗОЧНЫЙ ОТЕЛЬ С ПРЕКРАСНЫМ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕМ
Мое пребывание в Swissotel превзошел все мои ожидания!. Сотрудники, с которыми я общался, был исключительно сказочным особенно Rob Тервиджн и Лоренс ван Зэлен. Номера красивые и очень чистые, тренажерный зал был большой завтрак в феноменальном. Отель расположен в идеальном месте, вокзале очень близко, делаете покупки, осматривая достопримечательности всего, что вы можете нуждаться, рядом с "Swissotel"! Я очень рекомендую Swissotel, если вы приехали в Амстердам.
Читать полностью
6
27 июня 2018 | dror k
Не так что швейцарец
Качество � � обслуживания нам не понравилось! обслуживание номеров должен был приехать 3 раза!!! поднять один бронь!! � � они забыли ложку для супа � �, Кетчуп для картошкой фри и напитков, которые мы заказывали. К тому времени, когда я была готова поесть, суп и картофель фри были холодными, и коктейль был теплым � �.они не нашли времени, чтобы убирали номер � �, я был в номере с 10:00 до 17: 00, и номер не был убран (они не сделали убирал комната верхние покидать мяч со вчерашнего вечера, запах не был приятным � �), а затем я должен был оставить в течение долгого часа, поэтому убирают комнату, что было очень неудобно ☹ ️.Это было то, что я был очень удивлен, так как это случилось снова на следующий день � �!! их объяснение состояло в том, что это лишает их долгое время, чтобы убрать все номера и здесь нечего делать � �. Я должен был уехать снова в течение часа, прежде чем я мог вернуться в номер, за который я заплатил.В то время как мы в нем: номер был маленьким и кровать, которая рекламировалась как большая двуспальная кровать королевского размера, были на самом деле две маленькие кровати, которые были рядом друг с другом, поэтому, когда вы пытаетесь быть в середине, эти 2 матраса дрейфуют отдельно, у вас быстрый взгляд одна сторона и остановитесь в этом отеле � � (знали меня, что я мог бы выбрал номер с односпальной кроватью, которая будет более дешевый).Wi-Fi был бесплатным, но связь постоянно прерывалась (мне пришлось использовать в основном свою клеточную связь),Расположение отеля идеально. Люди приятные, но это не помогло обслуживанию.Если бы я бы не заплатил заранее без возможности отмены, я уехал бы.
Читать полностью
8
30 июня 2018 | svanbergcarole
Хороший отель.
Оригинальный отель прямо на площади Дам и всего в 10 минутах ходьбы от Центрального вокзала. Наш номер был довольно хороший, с уютными подушками, хотя и немного маленькая я думаю. персонал был доброжелателен и любезен. У нас была бесплатная Приветственная бутылка красного вина в нашем номере: )
Читать полностью
4
01 июля 2018 | Aicha Amel
Старенький
Старенький, но не приятненький. Я остановился на 2 ночи там, и вы, в основном платите за расположение в центре не комфорт. Номер был доброжелательной крошечный и нуждается в серьезной в ремонте. Мебель была сломана и вонючая. Я не сложная, но хуже не соответствует цене.
Читать полностью
2
02 июля 2018 | zulu8cfc
Не бронируйте трехместный номер
Огромную заботу разочарован габаритами номера нам сказали, что это был номер на троих, когда мы забронировали 3 мужчин, узнанных, что это были две односпальных, сдвинутых вместе, который не мог переехать и раскладушку, внизу, и номер таранился х 3 кровати x 2 регистрации шкафа стульев, мы закончили тем, что сложили стул на шкафу, поэтому у нас было место, чтобы переодеться
Читать полностью
10
11 июля 2018 | DERRIC J
Отличный отель с прекрасным персоналом.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в Амстердаме "Swissotel"! Расположение было отличным, и персонал был замечательным. Атмосфера была безопасной и очень удобной. Когда я вернусь в Амстердам, я забронирую его снова в Swissitol и, если вы будете доступны в других городах путешествия, то я буду пользоваться Swissotel тоже там.
Читать полностью
8
13 июля 2018 | Roey F
Дамбу хороший отель!
Удивительное место, и у них есть замечательное обслуживание. Номера очень удобные, хотя у нас был 1 уличный номер этаже и вид из окна открывался на стену.Персонал очень дружелюбный, и у них был быстрый английский язык.Уборка может быть лучше. Нам убрали номер дважды, но был мусор и бумаги под столом, которые никогда не чистились. Ожидал большего от отеля с таким высокая цена.
Читать полностью
10
13 июля 2018 | yogi_bhojani
Короткий визит
Решили поехать в Амстердам с моей женой в значительной степени в последнюю минуту и выбрала Swissotel, это милый маленький отель на главной дороге и в двух минутах ходьбы площади Дам, все рядом, номера хорошие и удобные, а персонал заботился о нас очень хорошо.
Читать полностью
10
15 июля 2018 | David Lambrix
Отличный сервис и Отличное расположение
Отели в Амстердаме вообще дорогие. В то время как вы можете иметь возможность сэкономить несколько Евро в другом месте, вам будет трудно найти лучшее качество, чем здесь. Недавно отремонтированный, номера маленькие, но уютные. Превосходный матрац и постельное белье с несколькими вариантами, доступны на выборе подушек. Качественные туалетные принадлежности тоже. Вы - менее чем в минуте ходьбы от множества вариантов питания и трех минутах ходьбы от оживленной, шумно и неприятной района ночной жизни. Персонал очень любезный и вежливый. Снова, отличное качество и надеюсь вернуться.
Читать полностью
10
15 июля 2018 | Sarah E
Отличный отдых
Отель находится в идеальном месте, в 5-10 минутах ходьбы от Центрального вокзала и прямо на площади Дам. Номер был прекрасным, недавно отремонтированный, и нас перевели из нашего первого бронирования. Персонал был вежливым и любезным. Есть множество ресторанов, баров и права супермаркета по соседству. Я определенно рекомендую остановиться здесь!
Читать полностью
10
15 июля 2018 | conaboy163
Недавно отремонтированный
Нас поселили в недавно отремонтированный номер и не были разочарованы. Ванная была прекрасной, огромная кровать, что еще нужно! Девушке понравилась машина Nespresso, и расположение отеля просто фантастическое.
Читать полностью
4
16 июля 2018 | Simon G
Эта плохая уборка
кофе, сахар, мыло, шампунь, одежду для лица, должен был быть получены от ресепшн дважды, потому что горничная забыла пополнять, также умывальник протекала на пол ванной, такая его проворный, телевизор перестал работать в воскресенье вечером
Читать полностью
6
17 июля 2018 | JensenBayHouse
отличное расположение, отличный завтрак, так себе персонал и грязный номер
Амстердам много вечеринок: это была наша тема, поэтому мы искали место удобно и по разумным ценам в центре всего этого! swissotel, казалось, был лучшим предложением с 342 евро. - для спальни с тремя кроватями. но - не должен быть, 'но' - ничего не было сосредоточено на план. бронирующие даты были перепутаны, доступность и измененная цена, мы должны были получить другой номер и закончили почти 200 евро. - больше из кармана, за исключением серьезного haggeling и, наконец, проверенным штатным сотрудником жаловался на грязь в номере и ванной! завтрак был неожиданным отличным соответствием месту. я бы вернулся за первоначальную цену 342. - если номер был чище и ванная тоже, плюс полностью функциональный.
Читать полностью
8
18 июля 2018 | aar0nlevine
Отличный отель в Амстердаме
Это прекрасный отель для отдыха ваше путешествие из. Расположение идеальное, и номер красивый. Персонал также очень предупредительный и доброжелательный. Я очень рекомендую этот отель для любого путешествуете проездом и проводящее время в городе.
Читать полностью
10
19 июля 2018 | Danny V
Вы не получаете лучшее обслуживание и расположение, чем здесь!
В настоящий момент мы находимся в Амстердаме на наш медовый месяц. Наша первая остановка была здесь в Свиссотеле в Амстердаме, и ничего себе сделала они установили оценку высокой для обслуживания и расположения. Нас встретил один из их персонала Виктория, что было просто невероятная!Я путешествовал, так что в последние несколько лет и никогда не стал писать отзывы до сих пор, эта девушка пошла и больше, чем мы чувствовали себя как дома и удобными! Нам предложили повысить категорию номера учитывая карту районе, где она объяснила нам, где дать и чем заняться, А также что надо быть осторожными в нем.Что касается расположения, вы в значительной степени в нескольких минутах ходьбы от всего; центральный вокзал, различные каналы, квартал красных фонарей, музеи и т.д. Это потрясающе!В любом случае, если вы ищите место, где остановиться, который я очень рекомендую это место, что это было 10 / 10
Читать полностью
10
22 июля 2018 | Natalie W
Фантастический отель
Отель Свиссотель Адстердам - потрясающий выбор для нашего короткого отдыха в Амстердам. К тому же нам бесплатно поменяли по прибытии в полулюкс, и это было потрясающе. Это центральное расположение, было прекрасное место для нас, чтобы исследовать. Завтрак был прекрасным и действительно насыщаешься на весь день. Определенно вернулся бы снова!
Читать полностью
10
30 июля 2018 | Juliette2055
Амстердам
Останавливались в отеле 3 ночи (номер junior suit). Отличное месторасположение в центре города (30 мин от аэропорта на такси, 10 минут пешком от центрального вокзала, остановка трамвая), отличный сервис, отличный номер, высокая стоимость (как и везде в Амстердаме). Завтрак проходит в уютном ресторане Royal 98 с отличным сервисом и вкусной едой.
Читать полностью
10
01 августа 2018 | DeeEss00
Невероятный отель!
Дружелюбный, гостеприимный и профессиональный персонал несмотря на прибытие с семьей из 6 человек, все с рюкзаками! Восхитительное расположение! Превысьте наши ожидания, основываясь на других отзывах, которые мы пили во время этой поездки. Очень рекомендую этот отель за персонала, атмосферы, удобств, гостеприимство и расположения.
Читать полностью
8
08 октября 2018 | rasker799305
Локация решает все.
Хороший отель, уютно, прекрасный парфюм на этажах, но цены больше за расположение, чем за сервис. Дизайн дверец понравилсяНо я бы в следующий раз выбрал бы его.Блеать, ну, нет у меня 200 символов для отзыва.
Читать полностью
6
11 ноября 2018 | Voyager00276304665
Свисотель. Цена -качество
Хороший отель. Особенно из-за своего местоположения. Останавливаюсь в нем каждый раз, когда посещаю Амстердам. Если бы небольшая проблема с молодым сотрудником(списал лишние денежные средства с карты) то впечатление было бы более хорошее. Но проблема в итоге была решена. Спасибо менеджеру Франсуазе!
Читать полностью
10
21 января 2019 | Michelle
Удивительно, удивительно, удивительно
Регистрация прошла легко, невероятно вежливый и услужливый персонал. Не могу вспомнить имя шотландских портье, но она была прекрасна.
Номер превзошел наши ожидания, с самой удобной кроватью!
Ресторан / бар был очень хорошо представлен, и еда была фантастической.
Отличное расположение и хотя в центре города, номер был очень спокойным.
Мы обязательно вернемся к другому пребыванию и рекомендуем 110%.
Читать полностью
10
04 февраля 2019 | Shannon Johnson
Лучший отдых когда-либо!
У нас с сестрой было лучшее пребывание в швейцарском Тель-Амстердаме, и мы хотим поблагодарить удивительную и дружную команду за то, что она стала особенной.
Отель очень современный и аутентичный.
Вкусный завтрак и отличное расположение. Если вы ищете отель для проживания в Амстердаме - это единственный.
Читать полностью
2
11 апреля 2019 | LightPacker799474
Устаревшее furnishings.Cold и Отрешенные сотрудники службы
Вместо того, чтобы приветствовать улыбки и приветствия, ожидайте долгие грубые блики от сотрудников стойки регистрации, когда вы проходите через вестибюль отеля. Отбросьте ожидания четырехзвездочного отеля до стандартов дешевых мотелей, чтобы вы не были шокированы устаревшей мебелью, грязными дверями, стульями и шторами, когда входите в свой номер.
Читать полностью
4
15 мая 2019 | Gymshark 007
Будьте в курсе ремонтных работ при бронировании !!!
Я посещаю Амстердам каждые две недели или около того и останавливался в большинстве предлагаемых отелей, но обычно это Radisson, W или Astoria. Это был мой первый отель в швейцарском отеле. Я был доволен обслуживанием и дружелюбием персонала при регистрации, и я уже знал о месте и факте, что он находится прямо на площади Дам.
Я был шокирован плохим состоянием нашей комнаты, так как он нуждался в основном ремонте, дверь ванной была повреждена с течением времени, дверная ручка отрывалась и части дерева отсутствовали. Остальная часть комнаты была в порядке, но опять-таки датирована следами на стенах, повреждением всех лесистых мест и плинтусов. Оборудование в комнате, такое как кофемашина Nepresso, было хорошим, однако телевизоры очень глючно смотрят каналы (очевидно, они знают об этом, но еще не исправили это).
Качество доступных продуктов для ванной комнаты было очень хорошим, а также постельное белье и качество сна. Существует меню вариантов подушек для выбора.
Настоящим разочарованием для нас и причиной столь плохого результата стал тот факт, что в последние два дня нашего пребывания мы были разбужены тем, что звучало как военная зона (без преувеличения) с грохотом и что-то вроде взрывов, бурения и криков , Через несколько минут стало очевидно, что были внутренние строительные работы, и некоторые комнаты были буквально разорваны на части! Дело в том, что это началось в 8. 30 утра было неприемлемо, так как если вы находитесь в отеле, некоторые гости там для отдыха и могут лежать, поэтому никакие работы не должны выполняться, пожалуйста, до 11 утра. Ни в какой момент перед нашим пребыванием или во время этого нас не предупреждали об этом, и нигде не было никаких вывесок, это очень плохое управление от отеля, а не то, что вы ожидаете от 4 *, и наш сон был разрушен! В других отелях Амстердама были произведены ремонтные работы, но они закрыли гостиницу, хотя они выполнялись или, по крайней мере, закрывали этаж за один раз. Мы просто не забронировали бы отель на ремонте, если бы знали, но нам не сказали.
Торговые автоматы также были сломаны. Большая часть обслуживания клиентов была очень хорошей, за исключением одного сотрудника мужского пола, который никогда не улыбался и был довольно резким и грубым (не могу вспомнить его имя). Однако другие сотрудники были приятны и не могли действительно помочь нам с нашими проблемами.
В результате я лично не остановился бы здесь снова, так как это говорит о недостаточной заботе о клиентах, и им просто не следует продавать номера по той же цене или вообще при ремонте.
Читать полностью
4
28 мая 2019 | Sightseer47485134398
Посторонние шумы и свист в трубах ночами.
Отказали в позднем чекауте, хотя на букинге было в это время 7 !!!!свободных номеров такой же категории. Сам номер 423 на 4 этаже старый, ремонт и дизайн так себе. На 6 этаже жили месяц назад- проблем не было. За эту же цену. Не берите старый номерной фонд, требуйте дать со свежим ремонтом.
Читать полностью
10
22 июля 2019 | warren b
Отличное место для отдыха
Отель является отличным местом для проживания и центральным l; Оратор в городе. Персонал услужливый, и вид отличный. Я был приятно удивлен, что персонал говорил. Английский и старался изо всех сил быть полезным.
Читать полностью
8
23 июля 2019 | Ronit R
Амстердам
Отлично сработано. Мне нечего добавить. Вы проделали хорошую работу. просить, чтобы я выполнил эту часть, утомительно, когда я уже сказал, что все было замечательно, от приема, до персонала, еды и комнаты.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | LizHarty
Дружелюбный персонал и отличное расположение
От Eurostar, прибывающего на центральный вокзал, можно легко и быстро дойти до отеля (за несколько секунд до площади Дам). Ищите это для швейцарского флага. Около 10 минут, если улица не слишком многолюдна Персонал оказал теплый прием и, казалось, хотел участвовать в дружеской беседе на протяжении всего нашего пребывания.
Я изо всех сил пытался забронировать трехместный номер для моих свиданий и чувствовал такое облегчение, обнаружив этот отель. Расположение настолько центральное для осмотра достопримечательностей, удобное сообщение с трамвайной сетью и прогулки по старому городу и каналам.
Ванная была современной и чистой, а кровать очень удобной. Моему сыну очень понравились стейк и чипсы, которые подают в номер, а на завтрак "шведский стол" были вкусные блины и хрустящий бекон. WiFi был достаточно быстрым, чтобы порадовать моего сына и дочь-подростка тоже.
Я бы остановился здесь снова для быстрого отдыха в Амстердаме и рекомендую этот отель друзьям и семье без бронирования.
Читать полностью
10
22 ноября 2019 | waleed m
Необыкновенное приятное пребывание
Отель идеально расположен в центре города, рядом со всем туристическим местом, ресторанами, магазинами, а также имеет чистые красивые номера и замечательный внимательный персонал и разумную цену.
Читать полностью
10
27 ноября 2019 | yudhirg2019
Центральное расположение
Расположен прямо на площади Дам. Удивительное место. Превосходные номера и персонал. Трамвайная остановка находится прямо рядом с отелем, чтобы отправиться в любую точку города. Очень удобно. Персонал очень услужливый, от регистрации до выезда.
Читать полностью
10
20 января 2020 | Dave W
Отличный сервис
10 минут ходьбы от железнодорожной станции, прямо в центре города - чистые, очень хорошие номера, все дополнительные удобства, которые вы ожидаете, и очень хорошее соотношение цены и качества - не пробовали ресторан, так как множество местных вариантов - большой крик Персонал на стойке регистрации - все превосходно - разрешено проверять за 3 часа, очень информативно и очень дружелюбно. Обязательно вернусь. У меня был номер на первом этаже и много шума на улице в ранние часы - ничего общего с отелем, хотя.
Читать полностью
8
23 января 2020 | Paul S
Отличное расположение
Это отличное место прямо на площади Дам. У нас был люкс, поскольку мы были там в течение 4 дней, и дополнительная комната стоила затрат.
Я чувствую, что отель обслуживает ночлег, а не людей, останавливающихся на несколько дней. В целом обслуживание было в порядке, единственная проблема, с которой мы столкнулись, это то, что вы слышали, как вода бежала через полотенцесушитель, что мешало, мы подняли этот ум с командой, и это было последним, что мы услышали от них. Это никогда не было исправлено до нашей последней ночи
Кроме того, это было очень хорошо
Читать полностью
10
24 января 2020 | RussD0960
Удивительный
Если вы хотите роскошный отдых, прямо в центре города, то это место для вас. Короткая прогулка приведет вас ко всем многочисленным достопримечательностям, доступным здесь. Отель очень удобный, безупречно чистый, и все сотрудники замечательные, особенно особенное упоминание Виктории, которая является самым вежливым и услужливым персоналом на стойке регистрации, с которым я когда-либо сталкивался. Что касается кроватей, я не хочу, чтобы вы лучше спали ночью, подушки - это то, что хорошая Виктория даже организовала для меня, чтобы купить некоторые, которые, как я узнал, доступны на их сайте. Стоит посетить.
Читать полностью
10
15 марта 2020 | Viktoriia Golubeva
Отличный отель сети.
Отель находится непосредственно у Королевского дворцы, что радует, так как это самый центр! Дальше плюсы не заканчиваются. Приветливый персонал, отличное настроение. В номере ( обычном) оказалось очень уютно. Чисто. Порадовала постель и постельное белье, очень комфортно. Так же порадовала тишина. В номере было все что нужно для комфортного проживания. 2 набора для душа, тапочки, большие полотенца! Очень, очень тихо , что важно в самом центре! И приятный бонус при выезде, нам были предложены бутылочки воды) мелочь, а приятно! Спасибо
Читать полностью
10
27 июля 2020 | maarten N
Отлично ?? и очень дружелюбный
У нас было короткое, но очень приятное пребывание в @swissotel Amsterdam. Очень дружелюбный и обходительный персонал, а также отличный завтрак. Номер был чистым и достаточно большим. Отличная кровать. Надеюсь скоро вернуться в Амстердам.
Читать полностью
10
01 августа 2020 | salsakim1220
Замечательный отдых !!
Отель Swissotel находится в прекрасном месте, и в отношении Covid приняты все меры предосторожности. Персонал на стойке регистрации был восхитительным. Стивен и Роб помогли с полезной информацией. Они всегда были добрыми, профессиональными и вежливыми. Они заставили нас чувствовать себя как дома.
Читать полностью
10
17 августа 2020 | Alex
Очень хороший отель, но не очень просторные номера
Номера хорошие и чистые, но маленькие: e. г. недостаточно места, чтобы полностью открыть багаж. Отличный сервис. Очень хорошее центральное расположение и прекрасный вид на площадь Дам. Настоятельно рекомендуется, если вы не возражаете против ограниченного пространства.
Читать полностью
10
21 августа 2020 | Hans_Hub
Консьерж Стивен в своем классе!
Очаровательный Swisshotel Amsterdam расположен в самом центре города, отсюда можно легко осмотреть город пешком. Если вам это не нравится, трамвай останавливается прямо перед стойкой регистрации. Номера не огромные, но это нормально для Амстердама, но очень чистые и удобные.
Завтрак подавали к столу из-за Короны. Кроме того, что мы никогда не могли есть все, жаловаться было не на что.
Хочу особо выделить персонал и особенно консьержа Стива. Стив не раз делал невозможное возможным для нас, и благодаря своей изобретательности и инициативе он сделал наш отдых в Амстердаме незабываемым. Еще раз огромное всем спасибо!
Если Амстердам, то Swissh тел!
Читать полностью
10
22 августа 2020 | samsi1234
Великолепное пребывание в Swissh tel Amsterdam
Нас пригласили провести 2 ночи в Swissh tel Amsterdam. От приветствия до прощания - все было на высшем уровне! Нас обслужили очень дружелюбно и страстно. Мы чувствовали себя с вами очень комфортно и могли провести невероятные дни в Амстердаме. Спасибо!
Читать полностью
10
22 августа 2020 | keena bastian m
Замечательный отель
Удивительный персонал отеля, потрясающий персонал, особенно ясли, чейб аститу, он сделал все возможное для нашего мальчишника, мы ходим сюда регулярно, но никогда не останавливался, ошибка определенно будет центральным элементом всего, что номера убраны до совершенства
Читать полностью
10
08 сентября 2020 | Ash A
Удивительный
Что сказать такой замечательный отель с прекрасным расположением. Буквально в центре Амстердама со всеми удобствами рядом. Персонал очень услужливый, особенно шотландская женщина, которая очень любезно предоставила инструкции по посещению площади Ремембрандта. У нас был номер для инвалидов, очень просторный и удобный. McDonald's и Starbucks, а также многие другие рестораны рядом с отелем. I. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Я определенно рекомендую этот отель. Платная парковка по цене 20 евро за ночь в 10 минутах ходьбы.
Читать полностью
10
04 октября 2020 | Fahim Uddin
Обзор Swissotel.
Это был мой шестой раз, когда я останавливался в swissotel, и это, как всегда, было абсолютно восхитительно, благодаря Робу Тервейну, такому великому человеку и оказавшему наилучшее гостеприимство. Не говоря уже о том, что кровати очень удобные, а расположение отличное, прямо в центре.
100% вернется снова.
Читать полностью
10
03 октября 2021 | Jeanne G
Выдающийся!
Меня немного смутил небольшой размер комнаты, но у нас действительно было все, что нам нужно или что мы хотели. Всегда чистый и свежий, завтрак был прекрасным, с элегантной атмосферой и персоналом! Я не могу сказать достаточно о замечательных людях, которые помогали нам во всем, от транспорта до личного
сопровождать нас в ресторан, чтобы обеспечить бронирование
был доступен.
Расположение и цена были отличными. . . пожалуйста, рассмотрите это как
вариант отеля в вашей следующей поездке в Нидерланды!
Читать полностью
10
13 октября 2021 | Sandy M
Выдающийся!
Я останавливался здесь еще в августе. Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от поезда. Это в нескольких минутах ходьбы от многих вещей. В комнате было красиво и чисто. Мы никогда не слышали никакого шума снаружи. Персонал был вежлив и внимателен к нашим потребностям. Я хотел бы упомянуть Роба Тервейна. Он помог нам достать билеты в музей Энн Франк и был очень любезен. Мы вернемся однажды и останемся только здесь.
Читать полностью
10
19 октября 2021 | RoycoCork
Идеальный отель в идеальном месте
Если вы хотите забронировать идеальный отель для вашего пребывания в Амстердаме, без сомнения, вам следует забронировать Swissotel. Причина в том, что он ставит все галочки без проблем. Расположение прямо в центре событий, лучший в своем классе комфорт и, самое главное, исключительное обслуживание клиентов. Стивен (не уверен в правописании) и Рэб - самые искренние и услужливые ребята, которых любой отель может приветствовать и заботиться о своих клиентах. Я вернусь на Амстердамский марафон в следующем году. ????
Читать полностью
10
23 октября 2021 | gufif
Просторный номер и хорошо расположен
хорошие номера, легко дойти до чего угодно, персонал был полезным и гибким, хороший завтрак, размер номера был неисключительно большим, по сравнению с европейскими отелями. Трамвайная остановка прямо через дорогу, хотя лобби маленькое
Читать полностью
10
30 октября 2021 | Fearless53922843263
Уютное проживание!!! Делает все возможное, чтобы ваше пребывание было хорошим!
Первоначально мы забронировали номер в другом месте, но после одной ночи решили двигаться дальше, нашли это место, расположенное в центре, и цена была разумной, мы прибыли за несколько часов до регистрации, чтобы оставить наши сумки, чтобы нам сказали, что мы можем получить нашу комнату тогда, первая большая галочка, номер был превосходным, очень удобные кровати, именно то, что мы хотели, время нашего отъезда было ближе к вечеру, поэтому мы спросили о позднем выезде, ожидая, что за это будет взиматься плата, нет, как будто регистрация отъезда была продлена, чтобы разместить нас, большая большая галочка! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, как я уже сказал, расположение просто фантастическое! Определенно забронировал бы здесь снова, и любой, кто посетит Амстердам, не будет разочарован этим отелем!
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Canadatraveller999
Отличное расположение, отличный отель
Останавливались на несколько дней на конференции и обнаружили, что это идеальное место с доступом к вокзалу, площади Дам и туристической зоне. Легкая прогулка до многих достопримечательностей. Просторный, хороший завтрак, профессиональный персонал.
Читать полностью
8
31 октября 2021 | Scook
Отличное расположение, но оживленный район
Хороший отель, чистые и уютные номера. Отличное расположение, всего в 10 минутах ходьбы от станции. Прямо в центре Амстердама, так оживленно днем и ночью, но внутри не шумно.
Хорошо укомплектованный мини-бар, приветливый персонал и удобное бронирование. Чувствовал себя в полной безопасности.
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Isabelle N
Лучший телефон в центре города с отличным обслуживанием и персоналом.
Мы бронируем 3 ночи в этом Swissotel. Это очень удобный телефон с высококлассным оборудованием в центре Амстердама. Расположение очень близко к основным туристическим местам, мы легко ходим везде.
Размещение очень чистое, тихое с прекрасной атмосферой. В кафе-баре, принадлежащем th H tel, подают вкусные и свежие блюда. Континентальный завтрак огромен. Обслуживание номеров и услуги консьержа очень эффективны.
Персонал очень добрый и услужливый. Когда мы вышли из отеля, я забыл свою профессиональную повестку дня в номере, и им удалось немедленно отправить ее во Францию. Они действительно ответственны, так что большое спасибо всему персоналу, они делают наше пребывание в Амстердаме незабываемым. ! !
Мы настоятельно рекомендуем!
Читать полностью
8
19 ноября 2021 | Robin M
Рекомендуемое место для проживания
Мы останавливались здесь на 2 ночи по пути в речной круиз с AMA Waterways. Отель действительно расположен в центре, его легко найти, и он отлично подходит для прогулок по городу. Заселение прошло рано (мы приехали из Канады в середине утра) и быстро, очень приветливый персонал. Номер был безупречен, отличная планировка. Вид был на здание по соседству, но для нас это не было проблемой, так как большую часть времени мы отсутствовали, путешествуя по городу. Завтрак был разочарованием и дорогим для того, что было доступно по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались и где мы заплатили за завтрак. В целом, я рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
28 ноября 2021 | Kevin L
Идеальное расположение, отличный персонал
Я являюсь платиновым участником All Accor, и это мой любимый отель в All Accor. Идеальное расположение, не могу желать лучшего персонала, отличные удобные чистые номера, быстрый интернет, все просто качество. Я всегда с нетерпением жду моего пребывания здесь, и я вернусь еще раз.
Читать полностью
2
02 декабря 2021 | Zack
Ужасный опыт с персоналом отеля. Посоветует избегать.
Забронировал 2 классических двухместных номера на 3 ночи примерно за 1 100 евро для моей матери и сестры, которые приезжали из Лондона.
При регистрации на стойке регистрации персонал отеля предоставил только 1 номер. Моя мать и сестра, не зная, что есть 2 номера, которые были забронированы и оплачены, просто подумали, что забронирован только 1 номер, и продолжили свой отпуск. После того, как они вернулись в Лондон, они сообщили мне, что была предоставлена только 1 комната вместо 2, хотя на стойке регистрации забрали их паспорта, и они могли видеть в своей системе, что были полностью оплачены 2 комнаты. Узнав об этом, я связалась с отделом бронирования, и они заявили, что моя мама отказалась от дополнительной комнаты, хотя она была оплачена, и поэтому не сможет вернуть мне деньги за дополнительную комнату. Утверждают, что моя мама и сестра скорее предпочтут тесниться в стандартной 20 м 2 комнате, чем иметь 2 отдельные комнаты друг для друга. А так как они отказались от номера, то бронирование будет классифицировано как незаезд и мои деньги останутся у них.
Чтобы подлить масла в огонь, во время их пребывания им 3 раза в течение ночи (в 1:00, 3:00 и 6:00) звонили на стойку регистрации по телефону, и все они говорили, что набрали неправильный номер. Кроме того, туалет в отеле несколько раз засорялся, и им приходилось вызывать горничных, чтобы помочь. В последний день путешествия, перед отъездом в аэропорт, они нашли волосы в яйце - омлете.
Хотя вам может понравиться отель из-за его близости к городу, их обслуживание ниже уровня 4-звездочного отеля. Это не похоже ни на что, что я когда-либо испытывал.
Читать полностью
4
08 декабря 2021 | Anna A
Отвратительно
Отвратительно. Жили неделю на 6 этаже в двухкомнатном номере. Белье и халаты застираны до дыр, постельное белье за это время не поменяли ни разу. Вечером мы развлекались тем, что перестилали сползший матрас. Полотенца меняли, но не все и не всегда. Раковину нормально не помыли ни разу, туалет, судя по запаху, тоже. На полу в номере пыль лежит клоками, все поверхности: лампочки, тумбы, столы, телевизоры - слой пыли, на котором можно рисовать.
Стеклянные поверхности заляпанные, посуда в номере для чая и кофе - грязная. Она не была толком помыта и после предыдущих постояльцев. Из всей уборки - застеленные кровати и частично заменённые полотенца. В последний день вообще решили номер не убирать. Когда пришли вечером в номер и немного офигели от ситуации, муж сообщил на ресепшен. Сказали, что завтра они все уберут. На следующий день мы как раз уезжали, возможно, клиентам после нас повезло больше.
Завтраки - крохотный ассортимент, невкусные, передержанные. Такого убогого выбора мы не встречали давно.
Единственный плюс - внешняя звукоизоляция. Внутренняя же дверь в номер отрегулирована настолько плохо, что из-под неё светит свет из общего коридора, ну и ни о какой внутренней звукоизоляции тоже говорить не приходится. Система кондиционирования на обогрев не работает, при любом положении дует холодный воздух.
Самое интересное,что мы ВИП- клиенты сети отелей Аккор, но здесь это было просто пустым звуком.
Были здесь 5 лет назад, и надеялись, что что-то изменилось. Нет.
Читать полностью
10
12 декабря 2021 | Jennifer G.
Настоящая жемчужина
Отличное расположение с дружелюбным и профессиональным персоналом. Надежные протоколы здоровья. Номер был хорошо обставлен и казался роскошным. Еда в ресторане была вкусной, а менеджер и шеф-повар были великолепны. У меня была паста, а у моего партнера пицца. Оба блюда выглядели и имели прекрасный вкус. Я бы остановился здесь снова без вопросов. Огромное значение. Тестирование на COVID было доступно всего в 5 минутах ходьбы.
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | heleen v
Удивительный сервис и еда
Добрый менеджер отеля позволил мне использовать номер в отеле, чтобы покормить ребенка грудью, я очень благодарна за эту любезную услугу. Гостиничный номер выглядел очень красиво. В ресторане Royal 98 подают вкусные свежие блюда итальянской кухни.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Villi Braverman
Внимательный и добрый персонал, очень удачно расположенный, безупречный!
С того момента, как я зарегистрировался в отеле с Марко, портье перуанско-итальянского происхождения, который внимательно выслушал мою просьбу об инвалидности и быстро ее выполнил, я почувствовал, что мое пребывание будет комфортным и безопасным. Еще одна невысокая итальянка на стойке регистрации также отличилась своей искренней заботой о гостях. Несмотря на то, что мой рейс был отменен после 9-дневного пребывания, помощник менеджера на стойке регистрации, Лола, была настолько заботлива и любезна, что связалась с другим менеджером отеля Accor в моем следующем пункте назначения, чтобы перенести мое бронирование. Это было впечатляюще! Бразильский горничный также был очень вежлив и внимателен к моим потребностям и времени. Всякий раз, когда я снова поеду в AMS, по делам или на отдых, я не буду думать дважды: Swissotel — это место, где можно спокойно отдохнуть и насладиться.
Читать полностью
10
15 марта 2022 | Einavcohen11
Превосходно!!
Отличное расположение, удивительные вещи, особенно мистер. Стеван на стойке регистрации, он был очень вежлив и заставил нас почувствовать себя как дома. .
Очень удобный номер и очень чистый. цена была более чем справедливой, мы вернемся сюда на 100%
Большое спасибо за отличное гостеприимство.
Читать полностью
8
04 мая 2022 | Demi B
Очень центральный отель!
Отель был очень центральным на краю площади плотины! Персонал был очень дружелюбным, и номера были очень хорошими! Кровать была очень удобной, и был даже мини-холодильник, который был отличным? отель чувствовал себя очень безопасно, и мы наслаждались нашим пребыванием.
Читать полностью
10
16 мая 2022 | karen w
Маленький оазис в городской суете.
Отличный отель в прекрасном месте для знакомства с Амстердамом. Отель находится всего в 6/7 минутах ходьбы от центрального вокзала и, вероятно, в 30 минутах от аэропорта. Прямо на углу площади Дам. Везде можно прогуляться! Отель прекрасен внутри. Он современный, номера разумного размера, удобные кровати, подушки. Чайник для чая и кофемашина Nespresso. Хороший мини-бар и много хороших туалетных принадлежностей оставили для вас. Персонал дружелюбный и внимательный. Несмотря на то, что отель находится на сумасшедшей площади, он тихий и немного оазис.
Читать полностью
8
27 мая 2022 | stuartbrown44
Отличный отель в отличном месте.
Отличное расположение и очень чистый. Наш номер был не самым большим, и вид был на стену, но мы были в 50 ярдах от главной площади. Дружелюбный и квалифицированный персонал на стойке регистрации, у нас была проблема с насадкой для душа, и она была решена. Должен поблагодарить Лолу на стойке регистрации, которая превзошла все ожидания в наш последний день. . . благодарю вас. Если вы остановились здесь, не беспокойтесь о каких-либо проездных, так как это пустая трата денег, отсюда вы можете ходить повсюду??.
Читать полностью
8
01 июня 2022 | BoardingPass788726
Отличное место для отдыха
Останавливались на три ночи, забронировав два номера, один из которых был для нашего внука, путешествующего с нами в Амстердам. Отель сделал нам специальный семейный тариф, который мы очень благодарно приняли. Бронирование было легко, и прием был очень полезным. Они также забронировали для меня ресторан до нашего приезда, потому что его нужно было заказывать по телефону, а я не был уверен, что смогу забронировать его на английском языке. Однако мне нужно было опасаться, что почти все в Амстердаме свободно говорят по-английски!
Номер был хорошего размера, чистый, красивый декор. . хорошо оборудованный большинством вещей, которые вам нужны.
Коридоры отеля и т.д. чистые свежие. . что не нравится.
Я читал другие негативные отчеты, но не могу сказать, что они отражают наш опыт. Нет шума от других комнат или людей. Мы столкнулись с переулком, так что никакого вида, но это обеспечило спокойный ночной сон!
Расположение, безусловно, одно из лучших в городе. Это в нескольких минутах ходьбы от многих мест, или мы использовали трамвайную остановку прямо за дверью. Вы хотите научиться пользоваться трамваями. Как только мы преодолели нашу робость, оказалось, что это прекрасно для того, чтобы добраться до мест немного дальше. .
Определенно использовал бы этот отель снова.
Читать полностью
10
01 июня 2022 | Steve P
Не могу найти лучшего отеля с таким хорошим расположением
Этот отель находится на площади Дамрак (Площадь Дам), которая идеально подходит для прогулок по городу. Вам не нужно далеко ходить, так как поблизости много развлечений. Вам лень ходить? Сядьте на трамвай, который останавливается прямо перед отелем. Сам отель очень хороший, как и номера. На стойке регистрации всегда дружелюбны и полезны. Это мой дом вдали от дома. Я потерял счет тому, сколько раз я останавливался в этом отеле. Хороший ресторан для завтрака в отеле тоже.
Читать полностью
10
13 июня 2022 | bostontodc
Прекрасный выбор!
Посетили Амстердам во время короткого визита на выходных, и этот отель был идеальным выбором. Мы смогли заселиться раньше, в улучшенном номере было тихо, как и просили. Расположение всего в 7 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и прямо посреди множества туристов, но также делает город доступным. Если вы хотите необычное место, а в Амстердаме их много, поищите в другом месте, в противном случае это отличный выбор. Персонал был потрясающим от начала до конца, в том числе в хорошем баре отеля. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
14 июня 2022 | Bill T
ПОРАЗИТЕЛЬНЙ
Забронированный нами отель не подходил, и с помощью Роба из Swissotel он полностью спас наши выходные, которые были 60-летием моего мужа. С того момента, как мы появились в 8. 30:00 Роб не мог быть более полезным, у него уже была готова одна из наших комнат, за что мы были так благодарны, мы бросили наши чемоданы, и у них было меню для подушек на любой вкус (как это было круто)
Он дал нам карту с направлением к Дому Анны Франк. Расположение было восхитительным, полностью в центре всего. Мы могли видеть Центральный вокзал из отеля (прямо 5 минут ходьбы). Экскурсия по каналам на лодке (3 минуты). Дом Анны Франк (10 минут ходьбы). Прекрасная церковь и квартал красных фонарей находятся в нескольких минутах ходьбы.
Завтрак был прекрасным, но лучше всего, безусловно, были Роб и Элиза, поскольку они такие эффективные и, кажется, любят помогать (я немного нуждаюсь, забыл номер своей комнаты один раз, время завтрака один раз и ключ один раз), но каждый раз они улыбались и помог мне.
100% рекомендовали бы этот отель для персонала, отеля, цены и расположения. Обязательно вернусь.
Хейзел Лаппин
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Wanderlust
Отличный отдых!
Мы провели две ночи в этом отеле, и нам очень понравилось! В первую очередь расположение: в самом центре города и рядом со всеми основными достопримечательностями. Персонал замечательный, очень профессиональный и услужливый. Особого внимания заслуживают Роб, консьерж, который тепло нас встретил и помог найти билеты в музей Анны Франк, Альберт, подсказавший нам рестораны, и, что не менее важно, Стивен, очень вежливый и дружелюбный.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель, и если мы вернемся в Астердам, мы обязательно вернемся сюда.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Greg P
Отличный отдых!
Этот отель расположен в самом сердце Амстердама. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Они предоставят исключительный сервис со всеми вашими потребностями. Все сотрудники были дружелюбны и готовы изо всех сил помочь. Наш номер был просторным и хорошо обставленным. Безопасность в отеле была исключительной.
Читать полностью
2
14 сентября 2022 | PABLO G
Бери плохой отель
Только хорошее расположение! , все остальное УЖАСНО! ! ! , Сногсшибательно! , номера грязные, плохое обслуживание и завышенные цены. Не стоит времени и денег. У них не было зонтов для клиентов в дождливые дни, очень маленькие и некрасиво оформленные номера, плохое обслуживание!
Читать полностью
10
16 ноября 2022 | Maria D
Лучшее место и самый профессиональный персонал!
Отдельное спасибо Эдварду Шопу! Забыл там мою вещь, и он действовал сверх всяких ожиданий! Профессионально и любезно, сделал свою кровать, и теперь она снова со мной!
Кроме того, расположение отличное, почти все рядом!
Читать полностью
10
18 ноября 2022 | JayViator
Отличное центральное расположение, дружелюбный и услужливый персонал
Хорошее расположение и пешая доступность ко всему лучшему, что может предложить Амстердам, включая музеи. Номер очень хороший и хорошо оборудованный, и мы бы перебронировали этот номер.
Персонал очень гостеприимный, услужливый и хороший гид в отношении мест, где можно поесть.
Читать полностью
6
27 ноября 2022 | Leigh H
Отвратительный завтрак.
Мое пятидневное пребывание в этом отеле было прекрасным, если не считать ужасного завтрака. Плохо отображаемый выбор вшивой еды. Один пакетированный водянистый джем на выбор и бекон, который я бы не дал своей собаке. За годы путешествий это был бы худший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал.
Читать полностью
10
01 декабря 2022 | globetrotter888
лучшее расположение и хороший выбор
Я второй раз в Амстердаме, на этот раз посетил с женой и забронировал в swissotel номер с балконом. Отель расположен в центре города, до него легко добраться повсюду, в окружении кафе и ресторанов. Гладкая регистрация заезда и отъезда с услужливым улыбающимся персоналом на стойке регистрации. мы ужинали и завтракали, обе пиццы отличные, завтрак в порядке. Останавливались на три ночи, очень понравилось.
Читать полностью
10
10 декабря 2022 | Вероника Т
отличный отель
5 / 5 Отличный отель, все идеально. Отличное месторасположение, 5 минут пешком от ж/д вокзала, площади Дам, вокруг сосредоточены магазины, музеи, кафе, развлечения. Очень дружелюбный и внимательный персонал отеля, всегда останавливаемся здесь и всегда очень довольны. В номерах есть все необходимое для путешественника,
Читать полностью
8
11 декабря 2022 | Mariav
Отличное расположение и соотношение цены и качества
Отличное расположение, прямо на площади Дам. У меня был хороший большой номер в задней части отеля. Я обнаружил, что в отеле были разумные цены, особенно за ту ценность, которую вы получили. Добрый персонал, очень услужливый и дружелюбный.
Читать полностью
10
14 декабря 2022 | Crystal Liu
Отличный отдых .. отличный сервис
Это был наш первый раз в Амстердаме, и мы останавливались в Swiss tel Amsterdam во время нашего пребывания 4 дня и 3 ночи.
Отель расположен недалеко от центрального вокзала, примерно в 8-10 минутах ходьбы, очень удобно передвигаться, и вы можете прогуляться по улицам, чтобы насладиться красотой города.
Комната была сказочной, чистой и просторной. Персонал на стойке регистрации приветлив и очень услужлив. Престижность Стивену и Марку Келсу за вашу большую помощь во время нашего пребывания.
Мы обязательно забронируем этот отель снова во время нашего следующего визита в Амстердам.
Читать полностью
8
18 марта 2023 | Gregory D
Остановка в Амстердаме
Мы с мужем провели один день в Амстердаме. Отель находится в прекрасном месте. Много ресторанов и магазинов поблизости. Наш номер был хорошего размера, и ванная комната была оборудована всем необходимым. Кровать и подушки были удобными. В нашем номере были окна, но смотреть было не на что.
Читать полностью
10
19 марта 2023 | _stellapetridou
Красивый отель в лучшем месте в Амстердаме
Я был в Амстердаме три дня. Отель был красивым, с просторными номерами и очень чистым. Они действительно повысили категорию номера до люкса, который был просто замечательным. Расположение отеля очень удачное, рядом с площадью Дам и в 700 м от центрального вокзала Амстердама. Рядом с отелем находится трамвайная остановка. Это был отличный отдых, и я обязательно вернусь.
Читать полностью
8
20 марта 2023 | Gary F
Отличный отель City Break!
Идеальное туристическое расположение, почти все, что вы хотите увидеть, находится в пределах тридцати минут ходьбы. Тем не менее, он не страдает традиционным пороком центрального расположения, т.е. слишком шумным! Мы жили на третьем этаже и ничего не слышали, даже в пятницу и субботу вечером.
Единственное, что помешало пятизвездочному обзору, это то, что ванные комнаты были немного устаревшими, они были в порядке, но не было душа, поэтому вам приходилось забираться в ванну и использовать настенный душ.
Читать полностью
8
20 марта 2023 | AnnieKilm
Удобно и идеально расположен
Прекрасный персонал, к сожалению, в моей первой комнате было немного шумно из-за кухонного вентилятора (я могу быть слишком чувствительным к шуму) - это было немедленно отсортировано, и мне дали более тихую комнату. Завтрак был отличным. Возможность дойти до вокзала и до многих достопримечательностей была бонусом. Кроме того, множество трамваев проходят мимо или рядом с отелем, поэтому передвигаться действительно было просто. Кровати очень удобные, хотя номера кажутся немного уставшими и устаревшими. Хорошие шторы тотал аут.
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Chris D
Идеальный короткий перерыв в сказочном отеле / городе
Лучший отель, в котором останавливались я или моя жена. Идеальное расположение рядом с площадью Дам / дворцом / Национальным памятником. Номер был безупречным, с прекрасным видом, персонал был дружелюбным и очень услужливым, и все впечатление было расслабляющим. Не могу рекомендовать этот отель достаточно,
Читать полностью
10
29 мая 2023 | David K
Прекрасное время в Swissotel Amsterdam.
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи.
Расположение отеля самое лучшее, прямо на площади Дам и поэтому близко ко всем местам.
Обслуживание, номера и быть. быстрые отличные.
Очень рекомендуется.
Персонал очень вежливый и хорошо обслуживает.
Читать полностью
10
04 июня 2023 | kmfjbb
Прекрасный отель и обслуживание в центре Амстердама
Самый красивый отель в центре Амстердама. Персонал был таким милым, номер (полулюкс) был великолепным с прекрасным видом на площадь Дам. Легкая регистрация заезда и отъезда; хороший завтрак, не слишком много, но в самый раз, чтобы настроить вас на день прогулок. Возможность оставить багаж также после выезда, который был большим подспорьем. Мы останавливались здесь раньше, и нам так понравилось, что мы больше не поедем ни в какой другой отель; планка завышена! Мы с нетерпением ждем возвращения через год или около того и, надеюсь, в той же комнате. Спасибо, что сделали нашу мини-луну просто прекрасной. ХХ
Читать полностью
2
11 июня 2023 | H B
Единственная хорошая вещь - это расположение
Это очень старое и очень плохо оборудованное ужасное место… ноль комфорта в номере…
В довершение всего рядом с кроватью не было ни одной розетки для зарядки телефона… пришлось использовать портативное зарядное устройство…
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Trouter1
Хороший отель в отличном месте.
Здесь по рекомендации друга и были в восторге от нашего выбора
Во-первых, расположение не имеет себе равных, прямо в центре города на площади Дам.
Во-вторых, наш номер был большим, чистым, с видом на площадь.
Хотя я не фанат ванных комнат со стеклянными дверями «открытой планировки», наша была хорошо обставлена и снова большая.
Однако настоящим праздником здесь был персонал на стойке регистрации и, в частности, Роб!
Во-первых, он порекомендовал отличный ресторан на ужин (как и его коллега накануне вечером… см. другие мои отзывы)
Самое главное моей жене нужен врач… . Роб позвонил по телефону через несколько минут… . . проблема исправлена.
Также организация такси и т.д.… . респект тебе Роб.
Один совет… если вам нравится более жесткая подушка, вам нужно спросить… . так как они все мягкие. (наши были)
В следующий раз в Амстердаме я бы остановился здесь в мгновение ока.
Читать полностью
4
14 июня 2023 | Vacation560706
Шумные номера
Номера плохо изолированы, поэтому очень шумно ночью и днем. . . так трудно уснуть. Учитывая заплаченную цену, это не то, что мы ожидали. Требуются окна с двойным или тройным остеклением. Нет вида из номера Расположение центральное
Читать полностью
2
16 сентября 2023 | Makda G
Ужасный опыт
Это худший отель. Я в шоке, что у него есть хорошие отзывы. Я думаю, что линия отелей Swissotel лучше в других странах, например в Швейцарии. Место в Амстердаме было очень грязным. У нас были красные пятна на простынях. Надеюсь, это было просто вино. В ванной комнате также были грязные следы на полу. Номера очень маленькие, но это было бы нормально, если бы в остальном комната была сносной. Единственным положительным моментом является то, что расположение отличное, и персонал показался достаточно приятным. Я НИКОГДА не останусь здесь снова. Было много вариантов получше, но положительные отзывы ввели меня в заблуждение. Я также заплатил 386 евро за одну ночь, и это было бы нормально, если бы это было хотя бы наполовину прилично. Все это было возмутительно и послужило важным уроком.
Читать полностью
8
03 октября 2023 | Shaunak V
Комфортное проживание в самом центре города
Идеальное расположение, если вы хотите посетить достопримечательности Амстердама. Номера адекватные и удобные. Я был очень доволен расположением. Комната была нестандартного размера, но в ней были стандартные удобства.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | AKS2013AKS
Идеальное расположение и обслуживание 10/10.
Этот прекрасный отель излучает очарование Старого Света.
Превосходное расположение В нескольких минутах ходьбы от главного вокзала, прогулки на лодке, рестораны и хорошие магазины на одной улице, и даже трамваи, по которым можно передвигаться по городу, находятся прямо у порога отеля.
В отеле есть собственный ресторан Royal 81. Вокруг отеля вы будете избалованы выбором как модных ресторанов, так и закусочных средней ценовой категории, а также уличных ресторанов.
Вы можете ясно увидеть и почувствовать атмосферу Амстердама в этом фантастическом месте отеля.
Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет комфортного проживания в каком-либо месте. Попросите номер с видом на улицу, если он доступен.
Отличная сервисная поддержка на всей стойке регистрации, особенно очень эффективный и добрый дежурный менеджер г-н Андреа Пицци, а также испанская опытная горничная.
Читать полностью
10
26 октября 2023 | TravellerKyd
Свадебное путешествие
Побывали здесь во время свадебного путешествия, и нас тепло встретил администратор, который был очень хорошо осведомлен и провел нас через процесс регистрации. Очень жаль, что я не узнал ее имени, но она действительно великолепно предоставила нам внутреннюю информацию, поскольку мы впервые в Амстердаме. Расположение идеальное, расположено практически рядом со стойкой турагента и несколькими ресторанами и магазинами по пути в Амстердам. Роб также очень помог нам хранить наш багаж. Спасибо, Команда!
Читать полностью
4
12 ноября 2023 | Dilara S
Это не было качество Swissotel.
Только расположение было отличным, но это совсем не качество Swissotel. Не номера, не ванные комнаты, не вестибюль, не сервис и не персонал на стойке регистрации. Я никогда не останусь снова. Это было слишком дорого для того качества, которое мы ожидаем от Swissotel. Цена не стоила того, чтобы остаться.
Читать полностью
8
24 ноября 2023 | Danny L
МЕТС Деловая поездка
Персонал на стойке регистрации отеля дружелюбный и услужливый. Обслуживающий персонал не настолько профессиональный, как мы (я и коллега) имеем плохой опыт как в номере 124, так и в номере 126. Обслуживающий персонал даже не нажал кнопку звонка, чтобы войти в вашу комнату, и я был в шоке. Бесплатный чай не заменил, я даже осмеливаюсь использовать кофеварку Nest, так как она была полная старых остатков и ржавая. В целом номер чистый, кровать удобная.
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Sara H
Расположение делает это место идеальным!
Удобные кровати, приветливый персонал, минусы - это типично для европейских отелей. Расположение было просто замечательным, чувствовалось достаточно безопасным и было прекрасным выбором для наших 4 ночей, когда мы использовали звездный общественный транспорт, чтобы передвигаться по городу.
Читать полностью
2
03 декабря 2023 | alexandrar228
Худшее впечатление от отеля
Мы остановились на 4 ночи и имели 3 комнаты. Когда мы приехали, нам сказали, что кондиционера нет, а температура на улице 38–39 градусов, а в комнате очень жарко. Мы получили электронное письмо об оплате за несколько дней до нашего приезда, но о проблемах кондиционера не упоминалось, хотя они уже были известны. Нам сказали, что мы можем найти другой отель, если захотим! Серьезно, в 22. 30 после долгой поездки! Нам предложили скидку 25%, при применении это вряд ли были 12%, все еще пытаемся разобраться в их расчетах. У нас в комнате был крошечный настольный вентилятор, но его было недостаточно, чтобы комфортно спать по ночам. Мы попросили дополнительный вентилятор в одной из комнат, но так и не получили его. Это очень плохое шоу со стороны Accor, когда так плохо управляют и так обращаются со своими клиентами. Я Диамант из Accor, но мне не уделяли особого внимания в номере, пока я останавливался в Marriott, с которым я только золото. Я получил приятную записку и немного фруктов или шоколада. Accor просто не ценит своих хороших клиентов. Пожалуйста, избегайте номера 423, так как он находится чуть ниже фитнес-зала, и каждое утро я просыпался рано от людей, бегущих по резьбовой мельнице. Изоляция была плохой. Избегайте нижних этажей, так как на улице много шума. Наконец, поскольку в комнате было очень жарко и мы были обезвожены, мы попросили дополнительную бутылку с водой, и нам сказали пить воду из-под крана! Несколько лет назад я останавливался в отеле Swissotel в Стамбуле, и это был потрясающий отдых. Swissotel Amsterdam - это позор, и единственная хорошая вещь - это его расположение. Персонал не приятный, номер маленький, кровать неудобная. В нашем номере убирали один раз за 4 дня. В первый день мы отказались от уборки, потому что ее хотели сделать в 4. 30 часов дня, мы только что вернулись в отель и хотели отдохнуть. Они позвонили нам, пока мы спали, чтобы объяснить, как они работают, но когда мы сказали им, что спим, и они продолжили объяснять, мы вешаем трубку. На следующий день мы попросили, чтобы они убрали номер утром, пока нас не было, когда мы вернулись около 12. 30, это не было сделано, и они объяснили, что утро было до 14 часов. Какая ерунда. В любом случае, это был абсолютно неудачный опыт на всех уровнях.
Читать полностью
10
04 декабря 2023 | Ehsan N
Прекрасный опыт
Очень приятный персонал, очень хорошее расположение. Комнаты были чистыми, и хотя это было в центре, внутри номеров не было шума. Хороший завтрак, хороший выбор. Отель очень близко ко многим местам города.
Читать полностью
10
11 декабря 2023 | Gerald L
Первое и лучшее пребывание в Амстердаме
Расположение
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала Амстердама. Очень хорошо, если вы хотите часто ездить на поездах или хотите сэкономить на трамваях и расходах Uber. Рядом с отелем также есть различные магазины и рестораны, которые открываются допоздна, поскольку находятся на популярной улице. Это короткая прогулка до Иордании и остальной части Амстердама. Я бы сказал, что это лучшее место.
Гостиница
Это не типичный Swissotel. Это городской 4-звездочный премьер-отель Swissotel. Из-за ограничений здания номера различаются по размеру и типу. В отеле есть итальянский ресторан с восхитительным голландским завтраком. Блинчики потрясающие, а апельсиновый сок (свежевыжатый) — роскошь в моей стране. В отеле есть небольшой тренажерный зал и консьерж с золотым ключом.
Номера
Из-за членства в Accor нас повысили до полулюкса с кроватью размера «king-size», и он был идеального размера. В номере была большая двуспальная кровать, ванная комната очень приличного размера с ванной, кофемашиной Nespresso и принадлежностями для чая. Наличие всех удобств в европейских отелях обычно является роскошным номером, и они присутствовали в этом отеле. Комната также была очень большой для наших двух больших чемоданов и одежды на 14 дней. С другой стороны, уборка может быть более детальной, например ежедневная заправка расходных материалов.
Услуга
В целом сервис в этом отеле действительно выдающийся. В любом случае сотрудники стойки регистрации сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. От сложных запросов до бронирования ресторанов — команда всегда старается изо всех сил, и именно это выделяет этот отель. Я надеюсь, что они сохранят таланты, потому что их трудно найти.
Спасибо Swissotel Amsterdam за такое хорошее и незабываемое пребывание в Амстердаме. Я надеюсь скоро вернуться и, пожалуйста, оставьте для меня ту же комнату.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Gerrard T
Отличное расположение
Это был наш первый визит в Амстердам, и это было зимой. Поэтому мы были обеспокоены безопасностью и доступностью территории отеля. Пребывание в Swissotel в Амстердаме превзошло наши ожидания. В комнате было уютно и тепло. И мы всегда были рады, когда г-жа Мириам встречала нас с яркой улыбкой на стойке регистрации каждый раз, когда мы возвращались в отель вечером. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями вернуться после утомительного дня в туре.
Читать полностью
8
02 апреля 2024 | Erling Vignisson
Отличное расположение, но у вас нет сотовой связи (голосовая связь/4G/5G). Чистые номера, хорошая ванная, много места для хранения вещей.
Приехал сюда с двумя коллегами, всего три комнаты.
Мне понравилась ванная комната (тропический душ) и качество постельного белья. В номере было много места для хранения вещей и несколько вариантов освещения. Расположение отличное, до Центрального вокзала 10 минут пешком.
Думаю, единственное, что меня удивило, это то, что как только мы вышли из вестибюля и вошли в лифты, прием сотовых телефонов практически отключился: телефонные звонки не проходили, а прием 4G/5G был бесполезен. Это вынудило нас воспользоваться Wi-Fi в отеле, который мне обычно не нравится (из соображений безопасности), но, тем не менее, имел приличную скорость. Это касалось всех трех номеров (на 2, 4 и 5 этажах).
Не знаю, что с этим можно сделать, учитывая, что пространство между окружающими зданиями составляет всего несколько футов и все они насквозь сделаны из камня. Однако соображения безопасности могут потребовать что-то сделать по этому поводу: например, невозможно использовать ваш мобильный телефон для прямого телефонного звонка, если произойдет что-то неожиданное.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Laura D
Отличный отель в самом центре города
Отель удачно расположен рядом с площадью Дам, всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Рядом с входной дверью находится трамвайная остановка. При регистрации сотрудники были очень дружелюбны и гостеприимны. Комната была большого размера, с очень удобной двуспальной кроватью. Ванная была прекрасной, с фантастическим тропическим душем. В номере также есть принадлежности для чая/кофе и мини-бар.
Читать полностью
2
20 апреля 2024 | Daniel G
Не рекомендуется вообще
Расположение хорошее, в центре города. Но очень плохое обслуживание, номера требуют ремонта, а персонал совсем не дружелюбный.
Не узнал мой статус Accor Diamond, даже несмотря на то, что я разговаривал с менеджером г-ном Андреа, но заметил изменения. Есть много вариантов по гораздо более выгодной цене.
Читать полностью
2
22 апреля 2024 | Ravenclaw27
Сдирать
Останавливались на одну ночь перед началом нашего тура. При цене 550 долларов всего за одну ночь была завышена цена - вдвое больше обычной. И это даже не включало завтрак! ! Что еще хуже, горничная так и не пришла и не убрала нашу комнату в первый день. Отель настаивал на том, что я вывесил табличку с надписью, что не хочу, чтобы в номере убирали, что абсолютно НЕ соответствует действительности. Прочитав другие отзывы об этом отеле на Tripadvisor, я заметил, что мы не единственные гости, с которыми отель это сделал. Также заметил, что шторы в нашей комнате были в пятнах. Никогда не рекомендовал бы этот отель
Читать полностью
4
26 апреля 2024 | Trip06461161894
Плохое обслуживание клиентов
Хотя комната была хорошей, обслуживание было ниже среднего. Мы приехали из-за границы утром, зная, что наш номер не будет готов в 9:30 утра. Мы зарегистрировались, и нам сказали, что с нами свяжутся, когда номер будет готов. Вот что произошло. . . мы ушли и вернулись в 13:00, а комната не была готова. Мы сидели в вестибюле, наблюдая, как другие люди регистрируются и идут прямо в свой номер! Нам сказали, что они не могут поменять нашу комнату, и это нормально, НО они должны были уведомить службу уборки номеров и убраться в нашей комнате раньше! Мы продолжали наблюдать, как люди приходят и сразу расходятся по своим комнатам в течение двух часов! Наш номер был готов только в 15:00. . .
Читать полностью
10
07 мая 2024 | David G
Лучшее завершение суперкруизного отпуска
Настоятельно рекомендую Swiss Hotel Amsterdam за отличный персонал, суперэффективную команду уборщиков и отличное расположение прямо в центре Амстердама, в нескольких минутах ходьбы от всего Амстердама, предлагает туристам отличные поездки по каналам и достопримечательностям.
Читать полностью
2
25 мая 2024 | Ted
Есть лучшие варианты
Счастливый
- действительно центральное расположение
- получили приветственные напитки
Не так рад
- Останавливались в номере 130. кондиционер не работал, и в комнате всегда было жарко и душно. Обратились на стойку регистрации, и мне посоветовали оставить окно открытым, и они ничего не могут с этим поделать, так как здание переменного тока загружено. Агент также отметил, что температура находится на комфортном уровне, и предложил вентилятор или два, если одного недостаточно. Мы были на первом этаже, и почему-то на улице пахло сигаретами и картошкой фри. Поговорил с другим агентом, и он ответил: оставить окно открытым, пока погода изменится и станет прохладнее, как это делается в Европе. Я приложил фотографию вида из окна и соображения безопасности. Отель предложил вернуть 15% скидку за первую ночь (35 евро?), на что я согласился, что глупо с моей стороны, а затем почти сразу отказался. Хотя я понимал, что проблема с кондиционером широко распространена и должна быть известной проблемой, они могли бы упомянуть об этом до или во время регистрации.
- Персонал ресторана во время завтрака был недружелюбен. Заказала яйца-пашот. Затем он принес яичницу и спросил: «Ну, ты это заказал?». Я попросил, чтобы мы заказали вареное, он оставил тарелку на столе и ушел с коротким комментарием: «Нет вареного». Хотя яйца Фрида по-прежнему хороши, он мог бы прояснить это, пока заказ был принят, и ему не нужно было быть резким.
- Комнаты были пыльными и не очень звукоизолированными. Комната, которую мы должны были получить, в 3 часа не была готова. 00 вечера и нам дали другой номер.
Я редко оставляю плохие отзывы, но после пары бессонных ночей и не очень дружелюбного обслуживания со стороны персонала я подумал, что мне придется это сделать. Надеюсь, руководство отеля не ответит на этот отзыв словами: «Пока мы стремимся к более качественному обслуживанию…» :)
Читать полностью
10
29 мая 2024 | TexasMomTW
Я очень рад, что мы остались здесь
Процесс бронирования на веб-сайте Accor, расположение и персонал на стойке регистрации были превосходны и помогли с указаниями маршрута и заказом такси в аэропорту. Цена была разумной. Наш номер на 3-м этаже был чистым и просторным, с множеством вариантов освещения, сидений и электрических розеток; много бутылочек с помпой и упаковок туалетных принадлежностей в ванной; и удобная кровать. В нашей комнате было довольно тихо - один раз я услышал соседа в коридоре и один раз крики мужчины на улице внизу, но эти шумы меня не беспокоили.
Качество воздуха было хорошим, и я время от времени включал и выключал вентилятор системы отопления, вентиляции и кондиционирования, чтобы поддерживать в комнате температуру от 73 до 77 ° F (мне нравится тепло) и влажность 50%. На столе также стоял портативный вентилятор. Пока мы были там, я видел поставку новых чиллеров, так что вам следует позвонить, если вас беспокоит температура.
Бесплатный Wi-Fi был адекватным, в номере было четыре бесплатных бутылки воды и ваза со свежими фруктами, в дополнение к вещам, которые можно было купить в мини-баре.
Было бы неплохо иметь еще одну полку для багажа и тряпки для стирки в номере по прибытии, но я не удосужился их попросить.
Я бы с удовольствием остановился в Swissotel Amsterdam еще раз и порекомендовал бы его семье и друзьям.
Читать полностью
8
10 июня 2024 | Melissa H
расположение было хорошим, прямо на площади Дам.
Я забронировал номер премиум-класса с кроватью размера «king-size». это очень странная планировка: ванная комната наверху. Лестница короткая, но если лестница является проблемой, подумайте об этом бронировании.
шампунь и кондиционер закончились в первое утро, а кофеварка перестала работать на второй день. они берут плату за воду. это место нам подошло.
Читать полностью
2
01 августа 2024 | Xiao H
Как обмануть 450 евро в Амстердаме недобросовестный, нечестный и недобросовестный персонал отеля».
Чего вы ждете от персонала отеля?
Служба поддержки: Оперативная и вежливая помощь в решении любой проблемы или вопроса и решение, приемлемое для обеих сторон.
Прозрачность: Четкая информация о тарифах и услугах, включая конкретные правила проживания в гостинице, особенно в отношении любых сборов, которые не были четко оговорены во время заселения.
Теплый прием: Улыбка и доброжелательное отношение по прибытии или во время общения с персоналом.
Профессионализм: Эффективная обработка ваших запросов.
Я расскажу вам об ужасных впечатлениях в Swisshotel в Амстердаме.
Я забронировал два номера на 3 ночи в этом отеле (всего шесть ночей) с отправлением на улице 1 августа.
The Reception
Первая проблема: Невозможно припарковаться перед отелем, если у вас есть собственный автомобиль для разгрузки багажа. С двумя детьми это нецелесообразно; приходится искать общественную стоянку на расстоянии более 200 метров и везти багаж самостоятельно. Отличное начало.
По нашему прибытию на стойку регистрации был только один человек, который не был очень доброжелательным (забудьте о пункте 3 , теплый прием), так как они были заняты. Клиент без бронирования был перед нами, но номер, вероятно, был слишком дорогим, и у них был выпуск кредитной карты. После 5 минут обсуждения и ожидания они ушли, не зарегистрировавшись, а за нами стояли еще два клиента.
Моя жена заселилась, и человек быстро попросил ее расписаться на планшете на английском (она иностранка и не носитель английского языка) , сказав, что таковы условия и что отель не - курит. И вот афера! Ни разу администратор, во время проверки - в, указать условия этого не - курения политики, особенно самый важный момент, что отель, без вашего согласия и без предупреждения или предупреждения, взимает с вас штраф в размере 450 евро, если они узнают, что вы курили (забудьте о прозрачности и профессионализме в предоставлении информации клиенту, или это намеренно нечестное отношение обмануть вас на 450 евро) .
Занавес водопада
Мы вернулись во второй половине дня, и моя жена не смогла войти в комнату с нашими двумя маленькими девочками, так как ее карта была заблокирована. Отправляясь на ресепшн, сотрудник мужского пола грубо объяснил ей, что отель некурящий, что будет взиматься штраф в размере 450 евро, и прочел ей пятиминутную лекцию. Отправившись припарковать машину (см. неудобство первое) и приехав примерно через десять минут, я обнаружил ее все еще в вестибюле, сотрудница не активировала ключ, чтобы подняться. Я волновалась и спросила причину. Она объяснила мне ситуацию. Затем я поговорил с администратором, которая обратилась ко мне вежливо и повышенным голосом. Я сказал ему, что запишу его комментарии, если он продолжит, поэтому он успокоился и сказал мне, что это не он проявил инициативу заблокировать карты (забудьте еще раз про пункт 3) .
Заключительный акт
The Check - out
Дежурный менеджер (поскольку для прозрачности она, конечно, не хотела называть мне свое имя, см. пункты 2 - 4 ) .
Забронировав 6 ночей, я ожидал теплого, доброжелательного и сговорчивого обслуживания клиентов, но все было совсем наоборот. Мы тщетно пытались обсудить.
Этот сотрудник занял фиксированную позицию, чтобы взыскать с меня 450 евро, и вместо того, чтобы найти полюбовное соглашение или даже сделать жест доброй воли, несмотря на то, что я объяснил, что никто никогда не информировал нас об этом наказании, что нигде в зале не был упомянут штраф, что это действительно метод жуликов и недобросовестных действий. Тем более, что другой сотрудник, заявив, что отвечает за обслуживание, якобы видел мою жену курящей у окна из своего кабинета и сообщил об этом на ресепшн (вкрадчивый режим информатора) .
В тот момент ресепшн или этот сотрудник, господин Гретц я полагаю, если бы этот отель, его персонал и администрация имели действительно обслуживание клиентов (см. пункт первый) , могли бы иметь любезность позвонить моей жене и указать, что это не было разрешено даже у окна и что она могла бы понести этот штраф 450 евро. Но опять же в этом отеле не было (умышленно, можно спросить? ) такого отношения.
Это был мой разочаровывающий опыт в этом отеле.
Если вы ожидаете от отеля и его персонала точек 1 - 2 - 3 - 4, посудите сами, если в графах стоит галочка.
Читать полностью
10
25 августа 2024 | Tourist40059095683
Любил там оставаться
Хорошие, чистые и удобные номера. Персонал на стойке регистрации доброжелательный и очень полезный (мы только встретили Марка, Роба, и двух дам )
Отель имеет отличные расположения , пешком до Центрального железнодорожного вокзала, и множество достопримечательностей, прямо в центре города, с большим количеством супермаркетов, ресторанов и магазинов.
Мы обязательно вернемся в Swissotel в следующий раз.
Читать полностью
6
12 сентября 2024 | 611alanaj
Just Average Hotel
Расположение было отличным, близко к выделению экскурсий, транзита, ресторанов и магазинов. Я чувствовала себя в безопасности, будучи одной женщиной. Моя ванна не чистилась два дня. Они застелили кровать и принесли мне свежие полотенца, думаю, они думали, что я не замечу. Не стоит платы, я думал, что раз они часть Accor часть Fairmont отель будет превосходным. Это было просто среднее, моя комната на первом этаже была очень шумной, и у меня был вид на McDonald’s, Wendy’s и KFC. Я бы никогда не хотел остаться здесь снова.
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Kate S
Невероятный персонал, отличное расположение
Мое пребывание в Swissôtel было просто потрясающим! Я изначально забронировал другой отель, который по ошибке отменил мой заказ, оставив меня негде остановиться, так что мне повезло, что я смог найти жилье в Swissôtel. Кровати и подушки удобны ванные комнаты чистые опрятные и большие и расположение потрясающее. Однако ЛУЧШЕЙ частью моего пребывания будет персонал. Они все такие добрые и сговорчивые, дружелюбные и теплые, что все вышли за рамки! Но особый крик Тетиане, которая была просто великолепна. Она была так вдумчива и нашла время, чтобы сказать мне, куда лучше пойти и что посмотреть. Она дала мне отличные чаевые ресторана и помогла координировать деятельность, которая действительно вышла за рамки и была такой доброжелательной - абсолютно сделала мое пребывание! Спасибо!
Читать полностью
10
17 октября 2024 | Arthurtravels82
Perfect Stay
Номер был отличный, удобная кровать, большие полотенца, и вешалка с подогреваемым полотенцем. Все сотрудники были вежливы, дружелюбны и отзывчивы к моим потребностям. Мне нужна была розетка для моего CPAP, а также удлинитель, чтобы я хорошо спал. Лучшего места быть не могло. Это было в центре всего. Я мог ходить везде.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Vinita2601
Расположенный в центре комфортабельный отель
Идеальное место для поездки всех девочек в Амстердам. Расположенный в центре отель в двух шагах от многих мест туристической достопримечательности. Полосы вокруг отеля усеяны кафе и пабами. Отдельное спасибо замечательному менеджеру стойки регистрации мистеру Марку. Он был замечателен к нашей группе и помогал нам во многих вещах в течение нашего пребывания. Друг ранил себя, и они оказали нам всю необходимую помощь. В общем, как все девочки трип-группа очень безопасно и комфортно здесь. Прекрасная команда. Спасибо от всей души.
Читать полностью
8
24 октября 2024 | Michael P
Хороший отель, но подумайте о месте
Этот отель, как только вы попадете в дверь, очень хороший отель. Номера приятные, персонал доброжелательный и полезный, и завтрак хороший. Подвох в том, что он расположен на, пожалуй, самой оживленной улице Амстердама - в Дамраке. Как только вы выходите за дверь днем, вы попадаете в кружащуюся массу человечества. Так что, хотя это очень центральный и в пределах легкой прогулки от Центрального железнодорожного вокзала, это далеко не либо спокойное, либо красивое место.
Это не значит, что человек не должен оставаться там, но он должен знать, какова эта территория, и решить, хочет ли он этого. Как отель я рекомендую его, но расположение, для меня, было настоящим недостатком.
Читать полностью
