Grand Hotel Amrath Kurhaus
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
23 апреля 2013 | Olesya P
Чудесный отель с видом на Северное море!
Отель мне очень понравился)
Брали номер на двоих на 3 дня, вышло не так уж и дорого для такого отеля. Хотя нужно учесть, что это была середина апреля, то есть не самый высокий сезон.
Историческое здание и очень красивое, мы жили в номере с видом на море... Просыпаешься, чайки за окном и солнце заливает всю комнату, поднимаешь голову и морее.. ))
До центра города совсем не далеко, минут 40 пешком или 10-15 на 9м трамвае, остановка прямо на площади перед отелем.
Номер очень чистый, хоть и маленький, в номере есть чайник, кофе, чай)
Из минусов: с нас взяли сити такс за 3 дня за парковку возле отеля (сверх оплаты парковки за сутки), получилось около 30 евро. Про сити такс не предупреждали заранее.
Читать полностью
4
03 сентября 2013 | Newitski N
Плохо
Красивое здание, со старым ремонтом. Приветливый персонал и не адекватные цены! 49 евро стоит воспользоваться компьютером в бизнес центре отеля, ничего не распечатав при этом! Излишне пафосная атмосфера, не подкреплена качеством! За неделю до заезда на 1 день резервируют аналогичную сумму на карте, при полной оплате номера!!!! Одним словом- красиво- не стоит там жить ! Отличное место для отдыха( вымысле пляж и куча ресторанов) но не отель!!!!
Читать полностью
6
05 января 2014 | MariaGov
неадекватные цены за старый отель
Очень красивое здание, это исторический отель, в которм останавливалась вся элита и даже королевские особы в начале двадцатого века. К сожалению, отель как и курорт подъизносились. Курорт уровня Бенидорма или Геленджика, да и отель уже не тот. Номера крошечные, даже люксы, и цены неадекватные для этого отеля. Окна выходят на крышу, которая забросана мусором, кошмар! персонал как персонал, ничего выдающегося. Завтрак ничем не запомнился.
Есть приятное кафе на террасе с выходом на пляж.
Единственное, что очень понравилось в Схевенингене, так это бескрайний пустынный пляж и море.
Но в целом, если хотите приехать на Северное море, советую выбрать другое место.
Читать полностью
8
03 февраля 2014 | Tatiana M
Только вид из окна.
Красивое здание и шикарный вид из окна, но внутри, к сожалению, обычный отель. Небольшие комнаты, никакие завтраки. Лучше выйти на набережную и позавтракать там, слушая крики чаек. Плюс: Ночью можно сидеть на берегу бесконечно долго и пить вино в обычных гостиничных тапочках.
Читать полностью
10
13 февраля 2014 | Александр Г
Классный отель
После реставрации отель очень хороший, особенно приятно находиться в номерах с видом на море. Завтрак, на мой взгляд лучше, чем в соседнем Carlton Beach. Фантастический интерьер. Приём на ресепшн отличный. Но в баре на втором этаже было дискомфортно, да и бармен на мой взгляд недолюбливает русских. Цена проживания идеальная. Следующий раз остановлюсь именно здесь, а в бар пойду к соседям.
Читать полностью
8
27 февраля 2014 | Anna O
Отель-дворец
Отель с историей, интерьер потрясающий, вид на море шикарен в любое время года. Завтраки хорошие, шведский стол с большим выбором. Но ужин в ресторане немного разочаровал, ожидали лучшего соотношения цены к качеству.
Номера действительно маленькие, но стильные, уютные.
Читать полностью
8
08 мая 2014 | Tina V
Имперский размах
Если есть желание почувствовать себя гостем реального дворца на берегу свинцового и меланхоличного Атлантического океана, то Вам сюда.
И лучше всего выбирайте несезон - набережная пустынна, ленивые волны Атлантики тихо шуршат, просто фильм Ларса фон Триера.
Ресепш и главный вход величественны.
Да, номера небольшие, но уютные, вид на море прекрасен.
Отель обширен, будете чувствовать себя по-королевски.
Завтрак вполне неплох.
Отель загородный, поэтому с парковкой авто тоже не будет никаких проблем.
Читать полностью
8
16 мая 2014 | 707_2014
Отель на берегу Северного моря
Отель позиционируется, как самый лучший отель на побережье Северного моря в Гааге (район Схвенингем). Собственно район, где находиться отель действительно самый красивый на побережье, все достопримечательности района в 5-10 минутах ходьбы о отеля. 15 минут на авто и вы в Гааге, 5 минут на авто и вы знаменитом тематическом парке Мадуродам (собраны все достопримечательности Нидерландов в миниатюре). Музей фигур из песка, маяк. Сам внешний вид отеля достоен фото. В отеле отличный ресторан с хорошей кухней. Что касается номеров. В них нам чего-то не хватило для пяти звезд, чтобы сказать, что все было супер. Вроде бы все есть, но ощущается какая-то уже не "первая свежесть" отеля. Зато отличный вид на море. Имеется парковка. В отеле останавливалось много знаменитостей, в холле много их фото.
Читать полностью
8
29 июня 2014 | Alex_Mish
Гостиница с видом на океан
Очень красивый отель на берегу моря с богатой историей. Отличная возможность прогуляться вечером по песчаному берегу, а ночью можно оставить окна открытыми и спать под звук моря! Отличные новые кровати (я не люблю мягкие) и богатый завтрак.
Читать полностью
8
30 июня 2014 | Olga M
Королевский вид из отеля
Останавливались в отеле на одну ночь. Снаружи здание отеля впечатляет. Внутри интерьер красив только в холле отеля, на этажах ремонт староват и требуется реконструкция. Жили в комнате с видом на море, вид действительно впечатляет. Удобные кровати, очень хороший завтрак.
Читать полностью
8
27 сентября 2014 | Grigory T
Впечатляющее здание на берегу Северного моря
Очень впечатляющие интерьеры, ресторан - произведение архитектурного искусства, бар с террасой с видом на море и роялем. Дали улучшенный номер - очень просторный и прекрасно оборудованный, с большой ванной, халатами и тапочками. Завтрак потрясающий, со свежевыжатыми соками и шампанским:) Сервис подкачал, нет консьержа (?!), не могут отправить письмо клиента, пришлось самому это делать. Ночной портье общался, даже не взглянув на тебя, персонал почти не улыбается. Даю твердую четверку.
Читать полностью
10
07 декабря 2014 | Ksenia L
Роскошный отель на берегу моря
Данный отель находится прямо на берегу моря! Впечатляющий фасад здания, выглядит очень красиво! Внутри все также отлично! Очень красивый хол и ресторан отеля, номера оформлены стильно! В номере эконом класса есть все необходимое, от рабочего стола, до утюга! Везде зеркала, в спальне, во всю стену в ванной. Продуманно все до мелочей! Удобные большие кровати, качественное постельное белье! По утрам сервируются очень разнообразные завтраки! Прям напротив отеля есть открытый каток (зимой), на набережной можно приятно погулять, а также найти мнодество мест где можно что-нибудь выпить, или покушатьь
Читать полностью
10
17 марта 2015 | I_seven
Чудесное местоположение!
Я пламенно люблю Схевенинген и поселиться в этом отеле (а кто мог не заметить его, будучи в Схевенингене) было моей мечтой уже год. В этот раз все сложилось.
Отель внутри прекрасен, ничуть не хуже, чем снаружи... Завтраки под огромным куполом, расписанным фресками, впечатляет. Персонал вежлив и приветлив, еда вкусна и вид из окна (у нас был номер с видом на море) несомненно стоил уплаченных за него нескольких десятков дополнительных евро.
Из плюсов: в номере есть ванная, чудесный набор принадлежностей и средств для ванной, удобные кровати, достаточно тихо (шум только от соседей, идущих по коридору, за стенкой их не слышно).
Из минусов - очень настойчивая горничная во второй смене. Умудрялась приходить в тот момент, когда я ложилась в кровать, и не переставала стучать, пока я не вставала и не говорила "NO, thanks". Так что если хотите покоя - вешайте на дверь соответствующую табличку. Один раз в середине проживания отказали карточки от дверей, пришлось идти на ресепшн.
НО каких-то особо отрицательных моментов в памяти нет.
Море, вкусная еда, свежий воздух изгоняют из памяти все плохое.
Непременно попробуйте рыбку или креветки в кляре, что продают в киоске на приморском бульваре прямо напротив отеля.
Читать полностью
8
22 марта 2015 | valiks2
5* отель на побережье Северного моря
Площадь стандартных номеров достаточно небольшая. Не понравилось, что нет шторки в ванной. Вода на полу после мытья обеспечена. Мини-бар входит в стоимость номера. Завтрак без особых изысков, ожидалось большее от 5* отеля, но был свежевыжатый апельсиновый сок. Был красивый вид из окна на побережье моря.
Читать полностью
8
22 июня 2015 | RishatKzn
Фестиваль селедки
Приехали с друзьями на фестиваль селедки!
Из того что не понравилось:
1) Нашу компанию разделили - заселили в разные корпуса - считаю что это минус
2) Электронные ключи от дверей - пришлось первый раз поменять, в дальнейшем срабатывали только на раз 3-5-ый
3) Поселили на 5-ом этаже, балкон согласен с одним из написавших, что не соответствует тому уровню звезд, которым заявлены. Думаю, владельцам надо его освежить!
Из того что впечатлило:
1) Уютный чистый номер
2) Комфортная ванна с наличием достаточного количества бытовой химии
3) Мини-бар
4)Поклонникам кофе неспрессо, есть в наличии (правда не все вкусы))))
5) Завтрак очень впечатлил! Вкусный, сытный и разнообразный
Если станет выбор, то обязательно вернусь в этот отель!
Читать полностью
10
07 июля 2015 | Boris_Zverev
Исторический, красивый отель
Отель подходит для самых разных целей - от официальных мероприятий до романтической поездки вдвоем. Хорошая кухня, приятный, эффективный персонал, хороший набор услуг, тихие, комфортабельные номера. Обстановка несколько потерта, так ведь отелю 130 лет. Это почти музей, если представить, кто только здесь ни останавливался за эти почти полтора века.
Читать полностью
10
10 июля 2015 | Svetlana K
Классный старинный отель
Старинный "колониальный" отель на побережье Северного моря. Все очень комфортно устроено - просторные номера, отлично оборудованные, плюс кофеварка, чайничек и запасы кофе и чая. Небольшой фитнес-зал. Завтрак на любой вкус. Отдельно хочется отметить разнообразие свежевыжатых соков - их не меньше пяти-семи видов каждое утро. Очень красивые интерьеры, все бережно сохранено и отлично отреставрировано. Много произведений искусства - русалки всевозможных пород. wiFi не только бесплатный, но и мощнейший - до пляжа добивает. Жаль только, что нет спа. Лучшие номера - с балкончиком и видом на море
Читать полностью
8
24 июля 2015 | Роман Ф
Наверное лучший отель в Схевенингене
Честно говоря ехали сюда больше как в диковинное место, но тут очень круто, я про Схевенинген. Пляж просто огонь, огромный! Пирс тоже класс, на башню можно залезть и там вид нереальный))
Отель наверное лучший в этом месте. По крайней мере по сравнению с остальными 'плебейскими' местами. Тут чувствуется шик и аристократизм. Однако на этом вроде и все. К сожалению, отель немного обшарпаный, но это не криминал, это даже придает ему шарма, но печаль в том, что он как-будто живет на последнем дыхании. И я не про состояние, а про атмосферу. Как-будто он как и эти старушки, которых тут тьма, доживает последние дни. Это неправильно! В него надо вдохнуть новую жизнь! Из остального: консьерж действительно непонятно где; за чемоданами не смотрят, пришлось спросить, мол, а вы нам их в номер привезете?; номера маленькие и шиком не отдают, просто в них не хватает стиля. Цена крайне привлекательна. Поэтому в итоге 4. Такой отель должен жить!
Читать полностью
8
26 июля 2015 | irinasib
Хороший отель
Отель очень красивый, шикарный песчаный пляж, но! в номере есть утюг, кофемашина и куча другой техники, а вот с феном беда-он выдран из стены, и чтобы им воспользоваться, нужно прибегать к весьма непростым манипуляциям и надеяться, что тебя не ударит током. Вообще создается впечатление, что отель нуждается в ремонте, холл шикарен, а вот потолок в ванной и коридоры весьма уставшие. С учетом стоимости проживания, хочется, чтобы все вокруг было прям идеально. Мини-бар, кстати, бесплатный.
Читать полностью
8
26 августа 2015 | Katya V
Очень красивое место!
Красивое историческое место! Прекрасный вид с терассы. Иногда трудно забронировать, но это не беда рядом много отелей не таких красивых, но с лучшими номерами. Минус нет спа и бассейна. Плюс самое лучшее расположение, хорошие рестораны в сквере с фонтаном.
Читать полностью
10
10 октября 2015 | Mari_Dan18
Отель словно в историческим стиле сделан
привет Ребят! отдыхаю много и в разных концах света, но такого отеля еще не видела! осалась очень довольна!
так вот: отель безумно красивый, на завтраки (если попросишь) обязательно позвонят в номер и напомнят, все завтраки безумно вкусные, я набрала парочку лишних кг))), и конечно же в тренажерке чуток скинула! и что особенно удивило, вежливый персонал на ресепшн, даже если подходишь и спрашиваешь по сто раз на день! room-service, работает на уровне, всегда, когда заходишь в номер и пахнет хорошо и чисто!!!!
в отеле работают анаматоры, которые ни разу не давали скучать, что в дневное время, что на диско! понравились Влада и Мировслав.
Влада как на йоге развлекала, так и вечерком с Мирославом зажигали вечером, ребята молодцы!
Читать полностью
8
02 апреля 2016 | Алексей Х
Продают номера SUPERIOR а заселяют в СТАНДАРТНЫЕ номера
Будьте бдительны!!!
Продают номера SUPERIOR а заселяют в СТАНДАРТНЫЕ номера имеющие небольшую площадь 16 м.кв.
Номер SUPERIOR заявлен на сайте отеля 20-25 м.кв
Руководство отеля отказывается от комментариев при обращении как устно так и письменно.
Читать полностью
6
23 апреля 2016 | nussya174
Не дотягивает
Плюсы: внешне красивое и историческое здание, большой номер, огромная ванная комната, есть кофе, включён мини-бар, действительно вид на море и есть выход на пляж.
Минусы: как и писали многие, ожидали большего, поставлю отелю 4 звезды, но никак не 5! Не стоит он своих денег, на ресепшн действительно всем всё равно, как вы потащите чемодан, никто его не несёт, и не помогает привезти в номер, ходят толпы каких-то людей-охраны нет, никто их не спрашивает зачем и куда они идут, очень странно для отеля за такую цену!!! Паркинг стоит 35 евро для постояльцев, почему нельзя за 300 евро за ночь предоставлять данную услуги бесплатно?! Мы поставили рядом за 19.2 евро. Балкон грязный-даже страшно выходить, чайки делают своё дело, никто не моет и не убирает, окна серого цвета уже давно, внутри номера напоминают 3 звезды отеля сети Паркинн-ничего особенного. В ванной комнате-стандартный набор, 1 мыло, 1 шампунь. Карта вечно не работала, и доехать можно только до своего этажа-то есть посмотреть отель не удасться.
Когда мы были-было какое-то мероприятие в центральном зале, никого не пускали дальше лифта и завтраки были не в зале в центре, а в каком-то тёмном помещении сбоку! Завтрак-для 3-х звезд нормально, но это не 5! Всё обычно-яичница, сосиски, хлопья, джемы, сыр, ветчина, хлеб и булки.
Как резюме-если б это всё стоило 150 евро за ночь, то ок, но не 300 и претензия на 5 звезд, отель разочаровал.
Читать полностью
8
01 мая 2016 | Mocus-Rex
Отель 3*, упакованный в коробку из под 5*
Внешне отель выглядит как картинка, главный холл так же прекрасен, но вот дальше... Такое ощущение, что отель уровня 3* упаковали в коробку из под 5*. Рецепшн маленький в маленьком помещении, страшно подумать что там бывает в сезон. Чемоданы никто не носит. Комнаты маленькие и довольно простые. Ванная тоже маленькая, с хлипкой корявой отделкой никак не выше провинциальных 3*. Вай-Фай в номере работал хорошо, при работе по удалённому доступу никаких тормозов.
Завтраки тоже очень простые, максимум на 3*, зато есть шампанское и прекрасный панорамный вид на море. В мои дни была непогода со шквальным ветром и смотреть на бушующее море и грозовые тучи за завтраком было просто прекрасно и настраивало на философский лад.
В целом отель не плохой, в красивом месте, рядом масса хороших ресторанов, красивая площадь с фонтаном. Отель понравился внешним видом, хорошим видом на море за завтраком и не понравился очень простыми комнатами.
Читать полностью
6
02 мая 2016 | Elena T
Красивое здание, странные внутренности
Возможно, в историческом здании нельзя сделать так, чтобы отель выглядел уютно и качественно. Может быть многое нельзя менять, но все равно стоит хотя бы приложить усилия.
1) Номера средние, отделка не очень свежая, белье тоже хочет, чтобы его обновили
2) Завтрак нормальный, есть немного местных вкусностей, но меня насторожило, когда закончился свежий хлеб и мне сказали, что его больше нет, а времени до завершения завтрака еще было минут 40.
3) Зато бесплатный мини-бар, пусть и с небольшим выбором.
Да, прекрасное, красивое здание, прекрасный вид на море (если есть в номере). Рядом есть невероятный парк с дюнами, очень рекомендую.
Читать полностью
4
20 мая 2016 | Lvbogdanov
Полное разочарование
Отель абсолютно не соответствует заявленных пяти звёздам.
Никто не принимает багаж по прибытии гостей.
Как публичные зоны, так и номера давно нуждаются в реконструкции.
Практически отсутствует "рум сервис". Меню на 1 страничку А4. А при заказе после 22:00 (в день приезда) мне смогли предложить только горячий бутерброд. И заказывать пришлось у ночного портье, так как трубку в "рум сервисе" никто не брал.
Нет бизнес-центра, а за распечатку посадочного талона с меня взяли €4.
В общем, заказ этого отеля был большой ошибкой. Во многом меня ввела в заблуждение недостоверная информация на их веб-сайте.
Читать полностью
10
09 июня 2016 | DenDigDen
Большой, не ухоженный и очень милый
Расположение отеля на берегу моря, свежий воздух, архитектура здания, внутренние детали: лестницы, огромные окна, своды потолка - всё это создает присутствие сказки... Да, есть некоторая неопрятность, неухоженость, но это вообще свойственно голландским ресторанам, барам, отелям...Такой стиль, что-ли... Скажу, что это меня не раздражает...В этом есть свой шарм, если хотите. Очень удобные номера, шикарный сервис, завтрак на 5 звёзд тянет точно, матрац - супер:) Вид из окна - всё великолепно!
Читать полностью
8
06 июля 2016 | gromboy58
Красивое здание на побережье
Здание отеля выделяется на побережье моря своей своеобразной архитектурой. Красивый огромный зал, потрясающий потолок c его сводами , красивый вид на море. Перед входом звезды знаменитостей которые здесь останавливадись.
Читать полностью
10
20 сентября 2016 | titsyana
отличное место для ужина на берегу моря
Отличное место для ужина на берегу моря. Приятная атмосфера, богатая обстановка, услужливая обслуга. Цены, соответственно этому пафосном месту, высоковаты, но раз в жизни можно. Прекрасно готовят рыбу, было бы странно, если наоборот.
Читать полностью
10
03 ноября 2016 | Rasyanya
Прекрасный отель
Если вы приехали в Гаагу за морем, то однозначно останавливайтесь здесь (т.к. море и центр рассредоточены в этом городе): оптимальное время - 2 ночи (одной, действительно, будет маловато). Цена дорогавата, конечно, но зато минибар полностью бесплатен (вино, пиво, закуски, есть также кофемашина неспрессо), отлично работает wifi.
Отель как дворец, но номера современные и очень уютные. Рядом много вкусных кафе (хотя сам район весьма странный). В большом зале и интерьерах отеля можно устроить фотосессию.
Читать полностью
8
19 июня 2017 | Andrii
Отличное месторасположение
Отель очень красивый и находится в прекрасном месте на берегу, но есть и определённые недостатки: весьма обыденные завтраки (в сравнении конечно) и скорость реакции персонала на запросы. Но с другой стороны мы брали его исключительно ради места. Вокруг находится множество ресторанов и колесо обозрения прямо надо водой, также можно гулять по набережной или просто смотреть на море прямо с балкона отеля.
Читать полностью
8
19 июля 2017 |
"Вы не можете вернуться"
Мы посетили Kurhaus в 2005 году, сбегая от скучного тура. Какая "находкой"! Бар был уклоном, обслуживание было великолепное, и приключение было то, что я всегда буду помнить! Бар был одним из в стиле арт-деко, где бармен на около трех футах ниже бара. Если бы только могли бы сказать тем красивым стены: с 1885 - 1964, я уверен, там тысячи воспоминания о богатых и знаменитый, а также молодожены и пары и семьи в "особенном отпуска". Интерьер любого из общественных мест был очень большим и атмосферу элегантности. и там мы были, попивая коктейль. Мы вернулись в 2017 и в то время как все равно очень шикарный Отель, и все равно очень большой, закончился дух старого Kurhaus. Бар был перепроектирован - и не в лучшую сторону - но, по крайней мере, они сохранили некоторые красивые фотографии знаменитостей, которые или выступили или останавливались в Kurhaus как гости (я прилагаю фотографию). Среди нескольких старых реликвий в Интернете видео UTube печально знаменитого концерта Роллинг Стоунз 1964 года в Kurhaus, где вспыхнуло столпотворение. Я рад, что я мог насладиться клочком старого величия перед модернизацией!
Читать полностью
2
25 июля 2017 |
Фантастическое расположение, 1 великолепное впечатление
Как другой рецензент, выросши на той же улице Kurhaus я всегда хотел остановиться там. Наконец мы и сделали. Плюсы: отличное расположение, фантастические общественные комнаты, наш балкон был просторным, с хорошим видом на море (угол верхнего этажа), на юг, стоит очень жарко. Бесплатный мини-бар новый жест. Минусы: потрепанный декор, номер казался грязным, серьезно грязный ковер в коридоре, особенно возле лифта. Обшарпанный лифты и злоупотребили для такого количества гостей. Завтрак - это просто смешно цена за сам - сервис набор - (для отеля, желающий опробовать к роскоши, почему нет обслуживания официанта для кофе, горячих элементов). Зона ресепшен не имеет смысла прибытия, улыбки персонала, и, казалось, имела дело с проблемами, которые мы брали с собой, но не сделали событий их; столкнулся автоматизированный. Очень серьезно наш номер на двух ночном (3-дневном) во время нашего пребывания ни разу не убирали. В целом, здесь не было никаких управленческими процессами, чтобы гарантировать соотношение цены и качества, нет контроль всего. Нам обещали чистое один из официантов в 7 вечера, но вернулись в тот же еще не отремонтированный номер. requst, чтобы принести проблемы по электронной почте во время нашего пребывания походил на большому сложению полномочий качеством проживания ответственности, и мы не хотели выставить проблему уборки после еды в 11 вечера, когда мы уезжали на следующий день. Как ни странно, коридоры весь день был полон грязных листовых тележки с, но нет - каждый добрался до нас. Мы останавливались в основных цепях как Premier Inn, которые являются более чистым, дружелюбным и огромную заботу лучшим качеством. Наша последняя роскошная поездка в Гаагу была к Hotel des Indes, который был огромную заботу лучше, особенно в обслуживании. У нас было сильное ощущение, что нет - все это волнует, что нет никакой попытки сделать любой вид идентичности. Kurhaus торгует на месте и очень увядшем богатстве здания. Может быть фантастическим, но нет.
Читать полностью
10
25 июля 2017 |
Самый красивый (музей как архитектура) отель расположен на городском пляже
Архитектура уникальный красивая, расположение наилучшее на пляж, рестораны, общественный транспорт, кинотеатр +++ вид на море потрясающий; интерьер декор из отеля профессиональный и Grand; кровать была жесткой и удобная; Стабильный и быстрый WiFi; В номере в минибаре есть превосходное бесплатное добавление каждый день; Разнообразие завтрака хорошее и качественный выбор еды и напитков.Моим детям очень понравился г-н Лукаш (и его коллеги) из ресторана Waves за его трудолюбивого, гостеприимство и терпение к нашим просьбам.Вид на море в ресторане очень вкусная, что делает шум или ранний ужин с чаем таким приятным.Зона регистрации иногда полностью слишком много народу, было бы намного лучше, если вся регистрация перенесли до огромного зал на втором этаже, где все еще не используется много мест.К нашим просьбам особенный он кажется немного более продолжительным время ожидания, и напоминать необходимые во время спешки.В целом, с приятным и предупредительным персоналом этот отель стоит рекомендации по поводу возвращения сюда снова. Наши 7 дней с детьми, удобно и удовлетворительный.СпасибоHongxin Slettbakk
Читать полностью
10
31 июля 2017 |
Превосходный роскошный отель
Это было здорово! Мы приехали вместе на пару ночей без детей, и нам очень понравилось. У нас был номер с видом на море на 5 этаже, с удобными 2 кровати человека, бесплатный мини-бар (добавление каждый день � �) и отличный душ / ванна. Все были очень хорошими, и после использования услуги камердинера, мы получили бутылку воды для поездки - прекрасное место для отдыха!
Читать полностью
10
02 августа 2017 |
6 от 5-звездочного отеля
Я просто хочу дать этому отелю 6 из 5 звезд, потому что этот отель заслуживает его! У нас был наш новогодний торжество года 2006 в этом отеле, и мы вернулись здесь 2 недели назад, этот отель держит очень хорошо свое пребывание в течение 10 лет! Поздравляем ! Зал лобби отеля великолепный, и вы всегда хотите поехать туда, чтобы остановиться, особенно когда пианист там. Атмосфера в ресторане с террасой, с видом на Северное море так расслабляет и удобная, нам очень понравился. И цена ужина очень разумная. Поэтому поезжайте на ужин с видом на закат! У отеля теперь есть спа-салон, включая разные массажи и т.д., и крытый бассейн, а также центр сауны. Все очень хорошо организовано, очень рекомендую в случае, если погода не достаточно хорош для того, чтобы выйти и плавания в море: ). Мы останавливались в двух разных номерах другой категории во время наших 2 номера, так что мы можем сказать, что все их номера удобные, с приличного размера и очень хорошо сохраняемой и шикарной ванной. Персонал в отеле очень услужливый и клиентоориентированный, мы высоко оценили их усилия, чтобы удовлетворить всех гостей в завтрака есть все, очень abondant, но расположенный в очень большой площади, поэтому вы ДОЛЖНЫ только погулять по городу, чтобы узнать, где то место, где, то найдите место. И будьте осторожны, один из вас должен остаться за столом, если уже есть еда на столе, когда вы завтраком на террасе, потому что Seagull очень агрессивные!! Здесь, мы настоятельно рекомендуем, чтобы менеджмент отеля принял на работу тех, кто разводит и поезда ходят орлов гоняться за чаек, как мы видели в Португалии и других странах. Одним словом, это стильный и классический отель, очень хорошее расположение, красивый, удобный, но не снобистское вообще. Мы искренне надеемся, что все гости в этом отеле могут лелеять его долгую историю и классическую и классную атмосферу. До сих пор то, что мы видели, как на это, и мы довольны.
Читать полностью
6
05 августа 2017 |
Отель не оправдал
Этот отель выглядит очень чертовски хорош со всех сторон. После того, как войдя, видно, что обслуживание могло бы быть гораздо лучше, но у них свой шарм.Одно предложение: не регистрируйтесь в 15 ч, эта очередь слишком большая, поэтому вы можете лучше пойти и иметь глоток рядом с видением unsters регистрации впервые.У нас не было ничего, чтобы пожаловаться, но не сделали было что-то extraorinary. Стандартное обслуживание, стандартные номера.
Читать полностью
8
10 августа 2017 |
Отличный отдых
Наш день был очень плохим, и нет парковки не помог, моя подруга и я взяли Мерседесе C 220 d, чтобы добраться из Амстердама, но потому что мы не могли припарковаться в отеле, мы вернули машину место для сдачи в аренду и сели на поезд, и когда я начал с, наш день был плохой, с тех пор, как мы оказались.Мы решили ехать на поезде и надеялись, что отель готов сделать наше пребывание стоящим. И это сделало, место было отличным, это был роскошный, и нам очень понравилось наше пребывание, бесплатный мини-бар помог. все элегантный ходил и кровать было фантастическим. Уборка могла бы быть лучше, и обслуживание номеров, утренний шведский стол был хорошим, территория была замечательной, с отличной едой и напитками. спа было в порядке.В целом, это был отличный отдых.Все прошло гладко, никаких проблем или что-либо еще.Единственный минус, который мы получили, было отсутствие парковки, обслуживания номеров, уборки.Мы, вероятно, вернемся и рекомендуем другим.
Читать полностью
2
12 августа 2017 |
Эрг slecht, на отель встретили deze prijzen нет приемлемо.
У нас были гости из Германии, они платили в течение 3 ночей 980€. 00. Когда мы прибыли в отель, мы не знали, что мы видели, я не думаю, что роскошный отель был похож на хостел. В лифте, вы должны использовать мою карту номера. Мы использовали карту бонусы АХ.??? Безопасность далеко, чтобы быть нашли, Вы можете добраться до номеров, ни в коем случае. Когда мы вышли из лифта, я плакал от ковра, как казалось, что все бутылки были бледными, везде были белые пятна. Вы вошли в коридоре без всяких элементов декора. В первом номере была труба, пол окном был в лучшем виде водой стока и когда вы идете, вы слышали воду под полом. После жалобы на ресепшн у них был номер люкс. Номер был похож на фильм: похмелье, после вечеринки. Обои с возраста 30, сидел свободный от стен, в зеркале спальни и лампах номера косвенно, ковер был под пятном. В ванной люди нашли человеческий зуб.Мебель была настолько старой и грязной, что я побоялся сесть. Когда мы позвонили на ресепшн несколько раз и спросили, можем ли номер быть убран в 16: 00, номер все еще не был чистым. Вы даже не могли пожаловаться, Быть сотрудником: Если это не нравится, то у нас была проблема??? Какое обслуживание - это???? Мне стыдно своих друзей, что он все еще происходит в Нидерландах. Для 5-звездочного отеля, имени, и цены. Ничего хорошего в помещение объявления о Нидерландов.
Читать полностью
4
12 августа 2017 |
Забудьте, что репутацию - теряет свой блеск
Kurhaus раньше был роскошным отелем для европейских высшей сословий, посещающих побережье. Хотя он предлагает предложить этот опыт и гостям, это больше похоже на Holiday Inn Express с завышенной ценой. С большим количеством во время работы по техническому обслуживанию. Этот отель действительно нуждается в обновлении, и администрация делают, чтобы вернуться к его прежней славе.Вот что мы получили для довольно много денег:- Очень красивый вид на море- Номер без особой индивидуальности, за исключением, может быть, указанная старого корабля в ванной- Нет халатов или полотенца для гостей (пришлось дважды звонить на ресепшен, чтобы разобраться в это),- Один набор основных вещей (стаканы, миниатюра шампуня, пакетик чая), несмотря на то, что мы были с двумя (спросил персонал об этом, они обещали починить его, но этого не случилось)- Бесплатный вещи в мини-баре (ура! )- Потрепанные полотенца, которые так или иначе пахли старой сковородой- Очень раздражает кран, который пролил воду по всей ванной, против каждый раз, когда вы не использовали его в полную силу- Части сломанного кондиционера- Красивый, но заплесневелый спа без дополнительных полотенец и халатов- Матрасы хорошо качества- Сердечный сервис на стойке регистрацииВ ресторане Waves стоит избегать. Мы ждали полчаса чашку чая с завышенной ценой и бокал белого вина, в котором по прибытию была около той же температуры. Не знаю, как это случилось, потому что не очень людно.Во время ужина пара рядом с нами праздновала их 16 по годовщин свадьбы. У одного из них были аллергии, о которых они сообщили рестораном дважды, когда они сделали бронирование, и во время прибытия. Они должны были пройти через свою еду обратно дважды, потому что кухня не достигнет неплохой сделали все. Не удивительно, что они решили уехать, прежде чем закончить их основные блюда.Не рекомендовал бы этот отель ни для чего, кроме его исторической архитектуры и с видом на море видов.
Читать полностью
6
18 августа 2017 | Elena E
Трехзвездночные условия в пятизвездочной упаковке
Мы останавливались на 2 дня в этом отеле.Очередь при чек ине и выезде-большая. Ждать приходится около полчаса. Для пятизвездочного отеля-это минус.Далее. Мы заказали комнату Superior. Внимание-селят действительно вместо этого- в стандартный номер. Сразу увидели на полу темные пятна. Сразу пошли помыть руки, а вода из раковины не выходит. То есть- мутная грязная вода остается в мраморной раковине. Пробка закрыта и вытащить ее невозможно. Сказали работнице отеля на этаже. "Сейчас я скажу об этом ". С дороги захотелось пить - в мини баре не нашлось 2 стакана. То есть-есть 1 бокал для вина и один стеклянный стакан. Но нас двое! Снова сказали об этом работнице, которая почему то около 5 вечера убирала на этаже. (Я еще подумала-странно...У них же выезд из отеля в 11.00. Неужели до 16.00 не успевают убрать в таком шикарном отеле?) "Я сейчас специально принесу Вам еще стаканы" "Вот держите, это для Вас". Точно так же пришлось бегать и спрашивать о тапочках и махровом халате. Вам это понравидось бы в отеле 5 звезд? Ну вид из окна на море менять не хотелось.
Номер был тихим, шторы пыльными, завтрак смешной и бедный для отеля люкс. Во-первых, столы грязные, не успевают их вытирать. Ассортимент на завтрак-не выше 3 звезд. Дальше еще интереснее. Целый день нас не было в номере, мы пришли в 18.30. Комната не была убрана! То есть - кофейные чашки, мусор в ведре, какие то моменты в раковине-все осталось с утра. Это же просто невозможно в уважающей себя гостинице! (Сразу вспомнились все 4 звездные отели, которые были по всему этим позициям лучше этого Гранд Отеля Amrath.)
Настроение было испорчено. Еще какое то время ушло на решение-что же делать в такой ситуации? Мы переоделся и спустились, сказали об этом не клерку на ресепшн, а сразу менеджеру, она сидела за столом справа. Вялые извинения...Мой муж, немец, перечисляя пятна на полу, поломанную раковину, отсутствие стаканов, халата и тапочек, отсутствие уборки в номере, еле сдерживал возмущение. Менеджер сказала, что сейчас нашу комнату уберут. Муж потребовал скидку за неудобства. Менеджер сказала, что подумает (!)
К сожалению, это стало темой нашего разговора с мужем. Вечер был теплым и романтичным, но вместо того, чтобы им наслаждаться, мы снова и снова обсуждали отель.
После нашего возвращения мы увидели, что комната убрана. Но -снова была закрыта пробкой раковина и ее снова невозможно было поднять за рычажок сзади, так как он снова не функционировал! То есть за 2 дня отель не смог принять меры и отремонтировать досадное недоразумение. Извините-это не пятна, на которые можно было просто не смотреть. Мы 2 раза в день чистим зубы а руки моем и того чаще-мы должны смотреть на эту гадость без возможности ее слить? Ну это совсем бред! Мы уже ничего не стали предприримать- но настроение у нас обоих от пребывания в этом шикарном дворце было совершенно и напрочь испорчено.
Помню, уборщица комнат нам так и сказала -" Ой у нас столько гостей, мы не успеваем!" Мой ответ: " Наше дело-исправно заплатить Вам за услуги, а Ваше -все организовать. Это не наши проблемы, что у Вас не хватает персонала! Это Ваша работа!"
Чистили зубы мы в ванну. Утром мы выезжали. Снова длинные очереди. Мы снова подробно рассказали о всех неудобствах и потребовали скидку. Нам ее таки дали после переговоров клерк с кем то. Но можно было вернуть нам и больше.
Мы часто останавливаемся в 5 звездочных гостиницах и можем сравнивать их друг с другом.
Итак, кратко плюсы и минусы:
Плюсы : Шикарное старинное здание и его история. Расположение. Пляж и море рядом. Тихие номера. Алкоголь и кофе в мини баре бесплатно.
Минусы: трехзвездночный завтрак (честно- не берите. В 2 шагах столько различных кафе и ресторанов!) Грязные, пыльные обшарпанные комнаты, не более 3 звезд. Множество недоделок и поломок.
Мы очень разочарованы и не вернемся больше сюда, хотя планировали следующим летом провести неделю здесь с нашими родителями.
Читать полностью
10
26 августа 2017 |
пляжный отдых
потрясающий старый - мировое атмосфера в отеле есть бар - ряд на пляже. отличная ночь с несколькими напитками перед огнем дождливой ночью.персонал дружелюбный и профессиональный. Ближайший пляж замораживается, но красивый. лучшие дни моей трёхнедельной поездки были проведены здесь. Очень рекомендую.
Читать полностью
2
01 сентября 2017 |
потертый
При заселении нам помогла леди, которая, очевидно, сделала это впервые, он встал рядом парень, который не мог скрыть его раздражение о ее неуклюжести. Не профессиональный вообще, они оба. Но, вероятно, на низкой зарплате: максимизация прибыли для компании. Кондиционер останавливался несколько раз в течение ночи, поэтому мы несколько раз просыпались, потому что это должно было согреться, и нужно было начать кондиционер снова. Матрасы были сами, чтобы обеспечить хороший сон. Мы доплатили за номер с видом на море. Чтобы увидеть море, нам пришлось открыть дверь, потому что окна были такими грязными, что вы вряд ли могли смотреть по их. У нас не было банного мыла и шампуня с нами, потому что в наше время каждый отель предоставляет все это бесплатно. Не в этот отель; была только одна маленькая akward кусочек мыла. Ездить на лестнице вместо лифта было еще одним сюрпризом. Он напомнил мне Парижской лестнице гаража: потертый и грязный, и нет сюрприз найти clochard, постельное белье здесь в поисках shelther на ночь.За половину денег, которые мы заплатили, вы можете найти гораздо лучше: Будьте осторожны!
Читать полностью
10
02 сентября 2017 |
Хочу Ика Бена Инг Дучи
Мое пребывание здесь было довольно коротким, но вкусная. Мне очень понравилась архитектура и то, как был выполнен отель. Это был отличный, исторический и просто потрясающим. Обслуживание было восхитительным и очень любезным. Задний двор отеля - пляж Scheveningen, и пройдите апартаменты расстояние до Пирса. Они были несколькими замечательными ресторанами и даже мини-морским миром с несколькими интересными разновидностями. Не было ничего, что я не очень понравилось в этом отеле, это был красивый и очень романтично, поэтому если вы планируете свой медовый месяц, то это будет отличным местом. В моем номере был вид на море, и луна сверкает прямо в него! Удобные кровати, с современной обстановкой в ванную и номера.
Читать полностью
2
05 сентября 2017 | Liekz
Не очень хорошо.
Останавливались в этом отеле на 1 ночь между деловые встречи. Потрепанный, грязный, нет обслуживания номеров, номер оформлен в дешевом стиле борделя. (Много зеркал, красных кожаных стульев, черных кружевных занавесок вдоль стены)Найдены грязные носки в моем номере, все это страшно нуждается в полной реконструкции, включая близости среду, которая полна окурков сигарет и пахнет urinoir.
Читать полностью
2
05 сентября 2017 | Henri L
Был один раз Grand Hotel
Самое красивое здание в очень красивом месте. Я обсудил бы даже очень красивое место вдоль европейского Западного берега. Это то место, где все это останавливается. В отеле запущенным. Обслуживание плохое. Новое (!!!!) бассейн был просто грязным. Ковры были грязными каждый где. Номер с видом на море, приготовьтесь, "этаж с номерами бизнес-люкс": Мой 4-летний ребенок видел море, когда он был выдержан в кресле.Я действительно ставил свои вопросы и очень, очень милый молодой человек пытался помочь, но альтернативный предложенный номер был хуже, чем тот, который мы пробовали. Обои свисают со стен, больших мест на ковре, мебель, которая была современна. 40 лет назад и т.д. Он действительно быть 10 / 10, чтобы попробовать.Также швейцар был одним из лучших, которые я когда-либо видел. Явно запутанный всем этим.При выписке администратор, очень доброжелательная и компетентная леди, один месяц в работе оказался очень отзывчивым и был. То, что она действительно достигала, это то, что мы уехали с улыбкой на нашем лице.Есть надеяться на Kurhaus, если у менеджеров есть мнение, но будет они? Боюсь, что это не будет. Владельцы, кажется, были кирпичами. Не вы. Не люди.
Читать полностью
8
06 сентября 2017 | SoortyMom
Может быть Spectaculat
У нас был хороший отдых, но Мечтая о том, какой замечательный отель мог бы быть и потенциал, он должен быть 5-звездочный отель, но не соответствовало, это то, что не в его пользу.Расположение, отличное и удобное, чтобы посетить и Шевенинген и Гаагу. В здании есть множество замечательных качеств, но потом другие, которые ослабляют его. Красивая архитектура, великолепный бальный зал, расположение на фантастическом тротуаре, номера хорошие и просторные, но ничего особенного кровати хороший и бесплатный мини-бар, плюс, но ковры, была достигнутой коридора и, по которой ходят. В ресторане для завтрака и очень хорошей гостиной, но закончилась еда оба утра, лобби мог бы быть гораздо лучше в более просторном приветливая атмосфера месте, а не в нижнем уровне. Есть потенциал, просто не могу понять почему не воспользовавшийся преимуществом.Персонал был очень хорошим и весь и все, что у нас был хороший отдых, но о, что Это может быть!!
Читать полностью
8
08 сентября 2017 | Arjan v
5-звездочный отель с четырехзвездочным завтраком
у нас был великолепный номер на верхнем этаже с отличным видом на море. единственной незначительной проблемой был завтрак. 5 - звездный отель должен быть намного лучше, чем просто омлет отключения - baken, ни вареные яйца была доступной!
Читать полностью
4
12 сентября 2017 | Horecazeef
Старый gloy давно в прошлом и жаль, что за эти деньги
Люди очень дружелюбны, отель очень старый, с большим повреждением и падающий краска, грязные ковры и лифты. Завтрак для 5 звезд от любой простейшей и спать. Тем не менее, вид на море прекрасный как раз когда расположение. В 2002 года, большие ремонтируют, и ремонт начинал. Это, когда мы вернемся. возможно.
Читать полностью
8
15 сентября 2017 | Jason V
Не 5-звездочный отель, но кровати удивительно
У нас был прекрасный отдых в отеле Kurhaus, но слишком дорого для того, что это, и я не дал бы ему 5 звезд. Завтрак был слишком маленьким и не достаточно захватывающим, чтобы быть заслуживает 5 звезд, а также в нескольких шагах снаружи здание отчаянно нуждаются в замене. Wint, который сказал, номера, был очень хороший; бесплатный мини-бар, что редкость, и кровати, был фантастическим. Я не думаю, что когда-либо спал хорошо в этом отеле.
Читать полностью
6
08 октября 2017 | Nazami1990
Переоценен и слишком дорогой.
Отель чистый и хорошо. Но не более. Это действительно нуждается в ремонте, потому что вы видите, что вещи староваты, и это позор, потому что это была бы такой красивый отель! Кроме того, дизайн номера, может быть необходим некоторый freshing, особенно внешний балкон похоже, что никто не был их на 100 лет. Действительно хороший вид из окна на море, хотя и близко ко всем главным местам в месте. Основываясь на ремонте и обновлении отеля, мы решили не завтракать там, но вместо этого на бульваре, который был очень хорошим решением.
Читать полностью
2
09 октября 2017 | Sam S
Плохое обслуживание с завышенной ценой и лучше избегать
Номер 1: вонючий и пустой мини-бар (хотя оплатили полный)Номер № 2: ужасные кровати, шумно. посредственные условияОздоровительные: очень поразительны и непрофессиональное обслуживание.Обслуживание и персонал: казалось, был не очень люблю их работой, не приложил все усилия, чтобы угодить прекрасный отдых, не совсем стоит 5 - великолепное отношение, которое можно было ожидать от 5-звездочного отеля.Красивое здание издалека, но довольно потрепанный и отчаянно нуждается в полной пересмотра. Определенно не стоит огромного потраченные деньги, вместе испортившегося ночи. В следующий раз мы останавливаемся в бутик-отеле вместо этого. Очень разочарованы.
Читать полностью
10
25 октября 2017 | Hans C
Стильный и приятный
Отель - это уникальный здание с "былой роскоши". Это красивый интерьер с картинами и люстры дают ему ощущение роскоши. Я был удивлен, очень хороший спа и удобствами высокого класса, очень полный завтрак, большой кроватью, которая была очень хорошая. Наш номер с видом на море дал захватывающиму малышу вида большие волны в штормовую погоду. Пляж, рядом с "пирс" и уютные рестораны сделали пребывание приятным.
Читать полностью
6
29 октября 2017 | Ronald3D
Старый номер, отличное расположение, хороший вид на море!
У этого отеля есть много истории и как только вы находитесь в вас, могу сказать. К сожалению, он также делает это, номера несколько "старые", и, несмотря на то, что они пытались дать ему немного современный внешний вид, "уставшие" дыхания номера..... Настоящий пятизвездочный отель, а оплата этого, вы хотите получить номер на 5 звезд. В этом случае вы платите за расположение, море и предложенную обслуживание (очень дружелюбный персонал).
Читать полностью
6
31 октября 2017 | Pilotstravelplanner
Хороший отель, но динамика цене не соответствует
Мы посетили автобусе в Делфте и Шевенинген в течение двух дней, и забронировали представительский номер с видом на океан. Когда мы зарегистрировались, мы были довольны обновленными, которое они дали нам. Но когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что в этом номере был вид на город.Мы вернулись к стойке регистрации и попросили номер categorie, мы забронировали. К сожалению, это был единственный случай, мы должны были посетить ресепшен. Наш телефон в номере не работал. Мы забронировали аллергия - бесплатные подушки, но получили пуховые подушки. Нам потребовалось за несколько часов до того, как мы наконец получили подушки.Номер был современным и чистым. Мини-бар был бесплатным. Нам понравилась кофеварка Nespresso в номере.
Читать полностью
8
06 ноября 2017 | Henkc007
Familien Besuch
У нас было 3 прекрасных дня в Kurhaus, но;:- пришлось ждать 15 минут до того, как я организовал парковку- зал для завтрака была очень просторной и перегруженнойВремя ожидания лифта было плохимВ центре kurhaus был закрыт для телепрограммы (нам не сообщили)- нет мест, чтобы взять машину в день отъезда, надо было сделать насВ целом, хороший, но многим контактным центров с клиентом, которые не работают.
Читать полностью
8
30 декабря 2017 | grspuistr25
Отличное место, но нуждается в некотором ремонте
Мы были приятно удивлены получить номер с видом на море части, в то время как мы забронировали номер с видом на землю. Сам номер был чистым и опрятным и дали все, что нужно для приятного отдыха. Бесплатный мини-бар - особенность, которая должна быть доступного во всех пятизвездочных отелях.Я едва мог подумать о 3 небольших проблемах:1. Свет возле входа не работал. Электричество номеров не активировано ключом, между прочим, поэтому нужно выключить свет и телевизор старомодный путь. Регистрация сразу узнал на это, так что проблема была, вероятно, решена, прежде чем следующие Roomers приезжают. 2. Вентиляция была установлена в полную мощность, когда мы сначала вступили, и это производит шумное первое впечатление со сквозняками. Когда установлено в половине власти, все в порядке хотя3. Ковры и стены в коридоре выглядели так, что добрались до конца живых с большими пятнами отбеливателя и глубоко царапины в нескольких местах. Мы вообще удалось найти выход только после пятен отбеливателя на ковре, так что, возможно, это оборудование системы безопасности. При упоминании об этом на стойке регистрации, они сказали мне, что освещение в коридоре подлежат ремонт в 2018, так что небольшая проблема была решена в следующем году.Мы посетили новый бассейн. Хотя ограничено по размеру, это хорошее дополнение систему фильтрации / уборки воды, не посмотрев на хлорировании воды, поэтому вам не нужно тратить остальную часть дня с красными глазами.Завтрак был нормальным, не очень особенным. Свежее молоко пропало, и я не мог найти его, но в остальном, все было там в хороших количествах.В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся сюда, возможно, в следующем году.
Читать полностью
4
02 января 2018 | Jolie0402
kurhaus
У нас был семейный номер, что было всего 2 двуспальными кроватями. так что ничего хорошего, чтобы иметь 2 детей в одной постели. Также было очень шумно. у нас был вид дискотеки под нашим номером.индийский ресторан был очень плохим. курица была хорошо приготовлена. меню было жарко.
Читать полностью
6
21 января 2018 | falcarragh
Мимо это лучшее.
Расположение идеальное, прямо на пляже, но он окружен множеством очень аниматоров зданий. Номера очень стандартные и не отражают прекрасные места общего пользования. Когда мы заселялись, они выставили нам счет за весь отдых. Я никогда не видел в отеле никогда - обычно вы платите, когда вы уезжаете!
Читать полностью
10
22 января 2018 | Stephan
Хороший персонал, отличный вид, отличный отдых
Моя подруга и я были в выходные, забронировал этот отель в Номере люкс с видом на море. Это больше, чем ожидалось, отличный вид, отличный номер (бесплатный минибар всегда помогает: )).Отель большой и очень красивый, с очень хорошим персоналом. Это делает пребывание в отеле не только кровать для сна, но и общее впечатление.
Читать полностью
4
27 марта 2018 | T D
Семейные выходные
Grand зал великолепный, но это пустым, поэтому место просто бесполезным, который является огромной жаль. Персонал отеля хороший номер был нормальный - повсюду зеркала, что было странным и неудобным. Кровать была отличной, но я не спал, потому что они поставили нашу семью, с детьми, в комнате прямо над громкого клуба в пятницу вечером. Я ожидал большего от 5 до звездный отель. Персонал ресторана был ужасным. Это заняло 30 минут, чтобы получить ужасный бокал вина, и отель взял с нас заплатить завышенную эту сумму. В целом пребывание было разочарованием. Жаль для такого великолепного, старого отеля.
Читать полностью
8
05 апреля 2018 | stig l
Грязный, чтобы приехать на машине
Отель классный и расположен прямо на пляже с более или менее прямым доступом к пирсу Scheveningen, классической достопримечательности с большим количеством ресторанов, магазинов и других развлечений. Отлично оборудованные в общих местах в отеле. Хороший индийский ресторан и другой бар и ресторан зоны. A. но трудно, если вы прибываете на автомобиле, грязные она добрались до входа и трудно парковки.
Читать полностью
10
06 апреля 2018 | Brenda S
Отличный сервис, отличный персонал на ресепшене и лучшие коктейли
Наслаждаясь самым приятным пребыванием в этом красивом, шикарном отеле. Красивая обстановка напротив пляжа. Персонал очень дружелюбный и услужливый.Штеффи на стойке регистрации была особенно любезна и поставить нас как можно больше и сделала все, чтобы помочь нам найти хороший номер, когда номер, который мы первоначально занимали, был с Ограниченный вид. Обслуживание клиентов движения Стефа было отличным.Понравились некоторые самые потрясающие коктейли, включая необыкновенного Халка Миши, который был прекрасен. Миша делала вкусные коктейли, гордившимся приготовила и объяснением коктейлейЯ рекомендую остановиться здесь, и вкус коктейлей Mischas, особенно необыкновенного коктейля Халка. Весь персонал бара и ресторана тоже был очень хорошим.Самый приятный отдых
Читать полностью
8
07 апреля 2018 | Jay F
Потрясающий отель северных морем
Останавливались в этом отеле на 2 ночи во время деловой поездки. Похож на исторический отель, и с хорошо сохраненной архитектурой. Номер просто правильный и чистый. Я не заболел с ковром. Он имеет и утюг и гладильная доска внутри. Мини-бар бесплатный, но не пополненный. Во время моего пребывания, так как это было холодно, было отключено кондиционер в моем номере. Есть много ресторанов в задней части отеля на пляже. Немного людей во время нашего пребывания, потому что это было просто начало пружины. Я мог себе представить место полон людей в течение лета. Завтрак - континентальный шведский стол.
Читать полностью
10
14 мая 2018 | Anna B
Вы готовы удивиться, восхититься, насладиться?!
Северное море, роскошный номер, бокал холодного Шардоне из бесплатного минибара- наш номер Executive на 5 этаже восхищал и поражал. @Mariska, клиентский менеджер- настоящий профи! Большое спасибо за тёплый приём. Отель шикарный. Единственный минус- маленький бассейн. Фотографии сильно непохожи. А в остальном, бесподобно!
Читать полностью
10
23 мая 2018 | FlandersUA
Окунитесь в роскошь.
Огромный ,комфортный отель. Пляж рядом, ресторанов и баров - немерено . Парковка дорогая , 27.0 € за ночь.Зато мини бар безплатный ! Музей в холле.
Сауна , бассейн на любителя. Самое ценное в отеле - расположение.
Читать полностью
4
28 мая 2018 | Alla S
Awful ужасно
Отдыхали 4 дня в мае 2018. Не рекомендую этот отель. Очень очень старый и очень очень очень грязный отель. Номера грязные, все грязное жуткое и старое: занавески, палас, мебель, белье, окна адски грязные. Удивительно Полотенца только чистые. Завтрак скудный убогий. Чекин и чекаут ждать очень долго. Сервис плохой, персонал расслаблен и не дружелюбный. Только вид на море красивый. Сам отель и сервис от силы 3 звезды. Never stay here. Very very dirty. It is NOT 5stars hotel. Stuff is bad and relaxed and not friendly. The view is good.
Читать полностью
8
03 июля 2018 | Ionut C
Нужно бронировать номер с видом на море
Отель отлично расположен, и пребывание там вы чувствуете себя очень историческими. Вы должны заказать номер с видом на море. Я хотел бы сказать, что отель нуждается в ремонте. Но само здание это впечатляет. Хороший завтрак
Читать полностью
2
03 июля 2018 | bartklerkx
Я согласен с другими отзывами
Я останавливался во многих пятизвездочных отелях, но это ужасно. Потолки с плесенью. Волосы в ванной. Сигнал WiFi, худшая когда-либо. Позвонили в ресепшен и они сказали слишком много людей относительно Wi-Fi. На следующий день все еще нет Wi-Fi. Обслуживание плохое. Красивый снаружи, но моего предложения остановитесь в каком-нибудь другом отеле и набережной в Kurhaus.
Читать полностью
2
06 июля 2018 | Elena L
Самый ужасный отель
Я позвонил заранее и попросил чек в часе ранее. Регистрация политики является трех часов дня, что запоздал на отели. Я прибыл в 14:20 и, администратор был высокомерным, сказал, что я должен был ждать до 3 несмотря на моего ребенка приходилось питаться как можно скорее, и все молоко проведения гонок Формула было в большой багаж. Затем мы наконец-то въехали в 20 минутах от жалоб, и детская кроватка находится не в номере. Затем вы позвоните на ресепшн за обслуживание номеров и для смены простыней детской кроватки, когда они были грязными, и они не отвечают за 10 минут. Затем я попросил наконец поменять простыню детской кроватки, пока я на ужин снаружи, и это не бывает сделали. Персонал просто говорит вам, что мы прилагаем все усилия и не приносим извинения и действительно не понимаем, что работа в индустрии означает обслуживать людей сначала, и сделайте все, что вы можете, чтобы сделать их счастливыми. Не думайте, что отель будет когда-либо менялись, и ремонт так необходимый - не понимаю, почему у них есть 5 звезд. Я знаю, что пляж хороший, но просто останьтесь в Des Indes!
Читать полностью
10
08 июля 2018 | Vassilios G
Удивительный отель
Отличный отель, на берегу моря в Scheveningen. Фантастическое расположение, отличный сервис, очень хороший завтрак, дружелюбный персонал.Легкий доступ к пляжу, расположен прямо перед отелем.Много ресторанов, кафе и пляжных клубов в набережной.Отличный выбор для проведения отпуска.
Читать полностью
4
10 июля 2018 | Shoshana D
Невнимательный
За день до того, как мы прибыли, нам повысили категорию после перелета на более ранний рейс. Я позвонил в отель и спросили, можем ли мы заказать номер на один день раньше, так что мы смогли заселиться сразу же по прибытии в 9 утра после прилета всю ночь. Она сказала мне, что это не будет необходимо, и что они получили бы нас в наш номер 12: 00, если не раньше. Когда мы прибыли в отель на следующее утро в 9, они сказали нам, что наша комната будет готова до 3: 00. Мой сын был таким уставшим, он засыпал в лобби, но они не разрешили в наш номер за одну минуту до того, как зарегистрируются 3: 00. В этот момент после ожидания 6 часов, чтобы зарегистрироваться, нам пришлось ждать в очереди со всеми остальными, кто зарегистрировался.Кроме этого, номер был потертым, не посмотрел ничего так, как на фотографиях веб-сайта и с пятнами на ковре и разрывах в шторах.
Читать полностью
4
12 июля 2018 | RoelskyH
отель низкого уровня, курсирующий на его историческом имени
Это место имеет фантастическую историю, но является теперь просто остатком ее прошлого. Передняя сторона здания стала, приложил/затмил уродливыми современными зданиями, и если у вас будет неудача наличия номера на той стороне, то вы будете подвергнуты крупным количествам низкопробного шума участника вечеринки. Наш номер не был хорошо убран (включая даже очевидное пятно крови на стене душа), у одного из полотенец были многократные отверстия. Обслуживание ресепшен соответствовало, но было невдохновленным/тусклым. С самой низкой стоимостью номеров на уровне приблизительно 150 евро и повышением оттуда вы ожидали бы континентальный завтрак, но они хотели еще 25 евро на человека (!!) для этого. Центральный зал здания все еще сохраняет свою старую красоту, но это не делает его хорошим отелем.
Читать полностью
4
14 июля 2018 | thecupidon
Не стоит репутации
Очень разочарованПредполагается, очень хороший отельЛифт не работал - персонал, почти приятный говорить абсолютно неприятный иногдаЯ должен был быть на представительском этаже, в то время как в действительности этаж нормальный по сравнению с другими этажамиОкна не закрывались, и было ветрено. Спасибо я провел там всего одну ночь.Я не рекомендую этот отель
Читать полностью
4
29 июля 2018 | Дмитрий м
Хорошее море и солнца. Нет пятизвездочный отель
Грязные стулья и столы во время завтрака (у чаек есть период размножения, есть предупреждение об этом, но мне кажется, они всегда живут там), грязные тарелки и ложки были за завтраком. Сигнал Wi-Fi слабый даже в комнате. Халаты для ребенка никогда не приносился. Турецкая баня была просто холодной почти постоянно после обеда. Шампуни и гели в душевой спа обычно отсутствовали. Полотенца уехали как людей как лежаки перед завтраком на открытой зоне спа, которые можно найти потом пустые часами. Много мусора и посуды днем в террасе спа. Часто персонал в спа не предусматривался. Во всех зонах много курят вокруг. Неужели действительно нет места для курения? Я не ожидал такого мусор на пляже, но это не проблема отеля. Во время выезда мне сказали, что я должен был заплатить еще 49 евро за еду и напитки из ресторана, который ни один из нас заказанный. Возможно, кто-то еще пометку заказ на номер моей комнаты. Кажется, что они поняли проблему, но после двух часов деньги забрали из счета.
Читать полностью
8
30 июля 2018 | SharMoll
отлично
красивый отель в превосходном месте. Никаких жалоб. отели в континентальной Европе самому не быть к тему уровня как остальная часть света, но я не мог найти проблемы. Дружелюбный персонал, расположен прямо на пляже вокруг множество ресторанов и магазинов, много детских мероприятий.
Читать полностью
4
04 августа 2018 | DocWilco
Просто не стоит того
Абсолютно не соответствует статусу 5-звездочного рейтинга. Кондиционер останавливаются только на 4 часа, а затем вниз. Это известной проблема, что руководство решает ничего не делать об и говорит персоналу лежать. Персонал остановится и скажет вам, что техник ищите номер на него, но ничего не происходит. Они также сделают оправдание как "мы позвонили в номер, никто не отвечал». Как будто у них нет ключа ко всем номера или вашего номера телефона.Кроме того, номера крошечные, медленные лифты, и все - предупредить вниз и грязная.Такое чувство, что это место просто пытается скрутить столько же денег из их репутации старых, не потратив деньги ни на что.
Читать полностью
8
06 августа 2018 | Nagham
Жаль, что Они не могли работать над улучшением отеля.
Ну, я был здесь уже более 10 раз с 1991,Это великолепное место, но владелец должен отремонтировать и поработать над улучшением места.Была проблема с кондиционером sysytem не только в номере, но и многие жаловались от этой проблемы... номера старые и нуждаются в обновлении.Его плохие, чтобы чувствовать, что это место пропускайте этот то, как я читал негативные комментарии других и я честно говоря, нормальные со многими их жалобы.Я надеюсь, что они возвращают место к тому, как это бывший прежде изменяло его владельца.
Читать полностью
2
08 августа 2018 | Andrew W
Невероятный.
Так как так много было написано ниже о грязной, облезлая мебель номера, я не буду вдаваться в той стиле (это все верно).Но могу сказать, что я был в шоке, когда прибываешь в президентский люкс с видом на море, чтобы найти, что они не убрали номер после последнего гостя города. Кровать даже была заправлена! (Я приложу фото для тех, которые думают, что я слишком придирчив). Когда служба уборки номеров приходила, мы должны были объяснить ей, чтобы не просто заправить постель, но поменять простыни, так как ей не сказали (даже после нашего звонка на ресепшн), что мы только заехали.Только можно представить без системы, чтобы отслеживать новую чек - последний момент, что уборка номеров был часто просто убираться и заправить постель не меняли простыни, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, если остановитесь здесь, чтобы связаться с признаки невымытых простыней!И мужчине, отвечающему на эти должности: для *несколько сотен евро* в ночь, да, я действительно ожидаю, что номер будет подготовлен по прибытию! Простыни должны быть свежими! И если бы что-нибудь идет наперекосяк, отель должен предложить значащее извинения и компенсации, как любой другой отель в мире сделала бы.О ресторане:В то время как мои почти 80 год - старый, родители ждали проверки - в, я взял их, чтобы пообедать в ресторане. Мы были единственными клиентами, усаженными внутри с многим персоналом, блуждающим бесцельно по. Тем не менее, потребовалось какой-то то, чтобы привлечь официанта. Кто подошел и спросил, что мы хотели бы заказ. Моя мама была довольно озадачена, "что я закажу, когда я не буду даже знать, что находится в меню? » Человек, вернулись сюда с *один* меню и потом, протолкнулся далеко снова. После помахивания и дыма - сигнализирует, что установленном порядке наконец довез нас внимание другого официанта, мы спросили: "действительно ли нормально дать только одно меню для стола три? Неужели каждого из нас не может быть меню? » Он объяснил: "ресторан не распечатал достаточно, может быть больше снаружи веранды». И ушел, не предлагая сделать фотокопию или, один из них снаружи. Мы наконец получили наш средний обед, хотя они совершенно забыли наш заказ на другой комплект напитков, несмотря на многочисленные напоминать, включая поездку в бар, чтобы попросить ремонт статус.С шумным рестораном может случиться плохое обслуживание. Но были буквально не еще один клиент внутри и просто горстка клиентов снаружи, со множеством, много прогулок официантов по выполнению ничего.Так что, да, это история места: плохой менеджмент, который сочится вниз к ужасному обслуживанию от каждого из отдела, где неисправности и неудобства проживания в таком банальные, они даже не гарантируют исправление или извинения.Здание - определенно исторический монумент, и у места большой потенциал. Грустно видеть, что владельцы, менеджмент и персонал просто устали пытались сделать своих клиентов счастливыми.Дорогой читатель, избегайте!
Читать полностью
6
10 августа 2018 | chad5k1
Смешанный в целом, но с плохим обслуживанием
Я забронировал этот отель на одну ночь в пути в другом месте, главной причиной была ценник электромобиля. Я получил прекрасную цену, прямую с отелем заранее, и после бронирования дал нам понять, что мне пришлось зарядить свой автомобиль.Ответ состоял в том, что это не могло быть забронировано заранее, и парковка составляла 39€ в ночь. Я не было сделано зная об этом во время бронирования и не был впечатлен, но они не предложили помочь, поэтому я продолжаю.По прибытии рано, я припарковался в подземном гараже - не дурачатся, несмотря на наличие имени Kurhaus это общественная парковка вместе с туалетами, вы можете пахнет в миле от отеля.Найти отель, я спросил, когда номер был готов, если бы я припарковался прямо и если бы я мог зарядить свой автомобиль. Мне сказали, что он будет готов в 15: 00, и я оставлял машину на общественной парковке и что я мог попросить на парковке парковки, но был только один момент оплаты. Парковка начинается в 15: 00, и на в 11: 00, не идеальный выбор времени, увидев его в 10: 00.Я спросил парковку, он ответил, что проверит беря - это не было в наличии. Я посмотрел сам, два заряжать места, которые могли использовать автомобилями в трех местах. Они были заняты не электромобили - парковка, возможно, перевела любого из них к одному из многих других мест, но он ничего не хотел сделать это и просто предложил я перепроверил, если кто-то уезжает позже.....Регистрация не была готова в 15: 00 - у них все еще не был готов номер. Мне дали, ваучер на напитки в баре не великолепном обслуживании там. 50 минут спустя для горячего напитка, я вернулся и получил номер. При заселении в номере, дверь, соединяющую с другим номером, который казался занятым - открыли и открыта. Менеджер дорога заняла около 20 минут, чтобы приехать и взять его.Сам номер был большого размера и соответствовал нашим потребностям, бесплатный мини-бар был превосходным дополнительным бонусом, цена завтрака была бесподобна, поэтому мы пропустили это.Выселение прошли гладко. Отель выглядит потрясающе снаружи и прямо на пляже, но это похоже на вещи исчезновение для него. Это был не лучший опыт, но цена хорошая, благодаря чему мы смогли много где побывать глотать. Не один, чтобы снова приехать я думаю.
Читать полностью
2
18 августа 2018 | 299salty
Ужасное обслуживание
Персонал стал неприятен, когда они ошиблись с заказом кофе. Затем персонал стал угрюмым и сумрачным. Персонал не сказал сливок для яблочный торта. Когда мы настаивали, что у них были некоторые, которые он чудесным образом появлялось. Кофе был очень плохим как и обслуживание.
Читать полностью
2
19 августа 2018 | ChristineJ613
Плохие номера, плохое обслуживание и плохой менеджмент - если я не мог бы дать звезды, я бы
Наше пребывание в этом отеле было ужасным. По прибытию наш первый номер не был чистым и имел волосы на кровати. Когда нас переселили в другой номер, кондиционер не работал, когда мы спросили об этом, ничего не было сделано. Наконец, у меня была проблема, о которой я хотел поговорить с менеджером, и мне сказали, что они были все "далеко" (мы останавливались в отеле на 5 дней), и после пользования электронной почты руководства несколько раз у меня не понравилось с их отвечал и продолжаю ждать, чтобы получить ответ от Общего менеджмента этого отеля.Это не пятизвездочный отель. В то время, как он выглядит большим снаружи, обслуживание, чистота и менеджмент не были заинтересованы в предоставлении хорошей услуги гостям отеля.Не рекомендую этот отель другим, и не попросит одиноких женщин, не останавливаться в этом отеле в одиночестве.
Читать полностью
2
20 августа 2018 | Ahmad Al Mulla
Никогда не берите его
Очень хорошее расположение на длинный пляж и все торговых районов.Но, я даже не оцениваю этот 3-звездочный отель отеля, мебель нужно поменять, администратор не профессиональные вообще, мы поменяли наши номера 4 раза за 5 дней, потому что кондиционер горячий, и когда мы говорим с ними ответ всегда, “мы не знаем, что делать ”. Мы должны занять все время, чтобы получить то, что мы хотим.Между прочим, если вы захотите заказать обслуживанию номеров быть осторожными, то они добавят приблизительно 15 - 20 евро для обслуживания только плюс заказ.
Читать полностью
4
21 августа 2018 | Axc
Ужасный... Я не был бы, если у вас есть альтернативы.
У этого отеля очень мало что рекомендовать кроме его расположение на берегу моря. Мы останавливались здесь 5 лет назад и на этот раз для сравнения не были незабываемые впечатления.Персонал кажется недовольна и со стрессом, обслуживание не очень хорошее, и персонал бара особенно не смогли справиться с таким количеством гостей, которых они должны были обслуживали особенно на террасе. Регистрация проходит кошмаром с ежедневными длинными очередями и время ожидания. В течение одного целого дня у нас не было горячей воды, что означает, что единственным вариантом был холодный душ и никаких объяснений от регистрации относительно почему. Ответ, когда мы спросили, что мы не знаем почему не работа! Одним плюсом был на парковке, который был очень дружелюбным и внимательным.Но. Это отель на форексе на его прошлой репутации и терпящий неудачу много способов вместить ожиданиям.
Читать полностью
8
24 августа 2018 | Carol G
Отель был прекрасен
Я беспокоился столько плохих отзывов, но наше пребывание было очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был очень хорошим - двуспальная и отремонтирована. У меня была действительно хорошей ванной джакузи. Я очень его рекомендую. Отличное расположение и идеальное средство для строительства.
Читать полностью
6
28 августа 2018 | Gaby D
разочарование пребывания
мы забронировали с бронированием. com, было впечатление, что это клиент второго уровня. Для 5 или даже 4-звездочного отеля номера были в плохом ремонте (окна lekay, ванная плесени, ...). Вид из окна: крыши на расстоянии 3 метра! ). Персонал довольно дружелюбный.
Номера чистые; завтрак в порядке (но не более), террасы перед пляжем, легкий доступ к пляжу (для людей, которые не имеют инвалидности, инвалидных колясок, ...), внутри приятного плавательного бассейна (вам нужно принести свои комнатные полотенца)
Читать полностью
4
27 февраля 2019 | Eva921
Не 5-звездочный сервис
Мы останавливались здесь 4 года назад на семейные выходные с 2 детьми и 5 взрослыми. Время ожидания было около 2 часов, и нам сказали где-то ждать. Мы пошли выпить кофе в баре, и нам пришлось ждать 20 минут, пока кто-нибудь пришел, хотя он был почти пуст. Кофе прибыл через 20 минут после заказа! Наконец мы пошли в наши комнаты. Моя невестка была тогда беременна, и ей дали комнату, которая воняла, как сигареты. Мы жаловались, и они изменили его на номер, который вонял, как марихуана! ! ! Еще хуже!
На следующий день столы для завтрака не были готовы для гостей, хотя было 9:30. Еда была хорошей. У нас был полдник, и моя невестка явно попросила не рыба. Они все равно принесли. Комната была грязной за выдвижными ящиками, и кто-то из обслуживающего персонала только что вошел в нашу комнату в очень личный момент, хотя мы поставили знак «не беспокоить».
В целом это был ужасный опыт. Отелем управляют 16-18-летние стажеры, которые не имеют представления об управлении гостеприимством, и они больше заинтересованы в общении друг с другом. Единственная приятная вещь - это расположение, но для отдыха даже Easyhotel за углом будет предлагать лучшее обслуживание.
Читать полностью
2
23 апреля 2019 | MarkDJ
Ужасный отель
Какой позор, что такое историческое и красивое здание было полностью отпущено и зашло так далеко.
Зал для завтрака и еда были абсолютно ужасными с очень плохим выбором и очень плохим качеством.
Больше никогда.
Читать полностью
4
27 апреля 2019 | Michal W
Красивое здание, плохое обслуживание
Во-первых, это красивое здание в прекрасном месте, поэтому зайдите внутрь и посмотрите. Что касается отеля и сервиса, это очень разочаровывает. Ультра маленькие комнаты, плохое обслуживание - мы столкнулись с неработающей раковиной в ванной, постельное белье не менялось в течение четырех ночей подряд, хотя мы обострили его, и в конце стойки регистрации попытались зарядить меня дважды - никаких плохих намерений, но низкий уровень подготовки штат сотрудников. На завтрак 3-х звездочного отеля качества.
Читать полностью
6
03 мая 2019 | moosterveer
К сожалению, не 5-звездочный отель
В детстве я всегда хотел поехать в это идеальное место. Великая дама Гааги. Это все еще есть, но не пятизвездочный отель! Номера хорошие, ванная маленькая и немного устаревшая. Кровати в порядке, но телевизор маленький. Завтрак не стоит 5 звезд. Medior в лучшем случае. Лифты управляют гостем, путешествующим вверх и вниз, как могут, но двух лифтов просто недостаточно. Они ремонтируют снаружи, так что будьте внимательны с крылом, которое вы бронируете.
Расположение мудрое, это все еще лучшее место на пляже. Рестораны и бары не за горами, или приятная романтическая прогулка перед сном - это то, что нужно. Но опять же, это НЕ пятизвездочный отель. Я ожидаю больше гостеприимства, больше качества в номере и больше услуг в баре. Мы с женой хорошо провели время. Мы останавливались на 3 ночи. Так что бронируйте этот отель для истории, для старых времен, для расположения, но не потому, что звездный рейтинг.
Читать полностью
4
26 мая 2019 | PoppyWB
Ужасная регистрация заняла 30 минут и в комнате воняет дымом
Прибытие было очень болезненным. Прибытие с двумя детьми в 4. В 45 часов не было никого, кто мог бы помочь ни с багажом, ни с машиной, поэтому мы перетащили то, что смогли, в вестибюль и бросили машину впереди.
Мы вошли внутрь, чтобы найти забитое лобби, и только два сотрудника пытаются обработать наплыв посетителей. Это было совершенно неадекватно, и ожидание регистрации заняло более получаса. Один пожилой гость был вынужден пойти и взять свой стул, чтобы сидеть на нем во время ожидания.
Другие сотрудники, казалось, были рядом, но делали мало.
Комната нормальная, но сильно пахнет дымом, что недопустимо, но мы не собирались снова идти в очередь за другим! По крайней мере, это имеет вид, я полагаю.
Это не пятизвездочный отель.
Читать полностью
2
04 сентября 2019 | Syed
НЕ 5-ЗВЕЗДНЫЙ ОТЕЛЬ - УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Я воспользовался сомнением, когда посетил этот отель в прошлом году и был перемещен 3 раза в одну и ту же ночь по причинам;
1 - комната слишком мала для двух кроватей.
Туалет 2 - 2-й комнаты был в плохом состоянии и не был чистым.
3 - 3 комната - кондиционер не работал
Как это случилось за одну ночь, я усомнился в этом и снова посетил этот год.
Угадай, что? То же самое в этом году, плюс еще хуже!
Номер 458 был дан нам, и кондиционер не работал, поэтому мы были переведены на 259.
Когда я сказал им, что то же самое произошло в прошлом году, я был шокирован ответом администратора, когда она сказала, что вы должны были сказать нам, чтобы проверить все в комнате ...
Разве это не работа 5-звездочного отеля - проверять каждый номер перед тем, как отдать его гостям? T
Теперь я не уверен, почему мы были унижены в комнате, так как эта комната была намного меньше той, в которой мы были. В комнате 259 было так много проблем, по которым они игнорировали каждый отчет, который я сделал
Утром туалет переполнился, что вызвало воду по всему полу ванной комнаты. Я хотел позвонить на ресепшн и телефон пропал! Я спустился вниз и сообщил им, и они сказали, что отправят сантехника через несколько минут. Мы вышли на 5 часов, и по возвращении мы нашли ванную в том же состоянии, и комната не была убрана. Я пытался позвонить им, и прием был занят. Мы не могли пользоваться туалетом или ванной, так как на полу была туалетная вода. У них ушло около 8 часов, чтобы навести порядок. Все комнаты на нашем этаже были убраны, кроме нашей. Кажется, что комната, которую они дали нам, была резервной комнатой, которая редко использовалась.
Также в окнах есть птичьи какашки, фастфуды в коридорах. были пятна на занавеске и простынях. Я специально попросил их сменить простыню, но это не было сделано. Не уверен, кто дает рейтинг 5 звезд, они должны дважды подумать, прежде чем грабить гостей. Этот отель явно НЕ 5-звездочный отель.
Кроме того, у них нет хорошего выбора в завтраке, лучше выйти на улицу и позавтракать на пляже.
Читать полностью
10
22 октября 2019 | TiR
Прямо на пляже
Это очень большой отель в отличном месте. Короткая поездка на трамвае от станции De Haag Centraal, прямо на пляже. В нескольких минутах ходьбы вы найдете множество ресторанов и баров, таких как музей, театр, центр морской жизни и многое другое.
Номера просторные и очень хорошо отапливаемые. Я был очень благодарен, что мне предоставили боковой вид на море, так как поездка должна была отпраздновать мой день рождения. Номер оборудован отличными удобствами и мини-баром.
Спа-центр - это столько, сколько нужно для короткого перерыва: 1 х парная, 2 сауны, небольшой тренажерный зал и небольшой бассейн.
Завтрак - шведский стол со стандартным выбором. Чистота важна для меня, и все, что я видел, казалось очень чистым. На мой взгляд, это отличный отель, и я, безусловно, рекомендую.
Читать полностью
6
01 ноября 2019 | MARC KAISER
Хороший старый дом и прекрасный вид на море, но вы не получите то, за что заплатили
По прибытии вы поражены прекрасным
здание, и вы также впечатлены
фрески на потолке в самом
Большой зал, который изначально был концертным залом.
Наружная парковка стоит 41 евро в день,
Парковка с обслуживающим персоналом является обязательным. Прием был
дружелюбный и эффективный. У нас есть лицевая сторона
номер с прекрасным видом на пляж, стоимость
30 евро больше, чем в других номерах. У нас были
балкон, где курение разрешено как
Пепельница уже была предоставлена на месте.
Кровати удобные, комнаты и мебель
скучны и не отвечают ожиданиям
когда вы должны остаться в
Роскошный отель за 250 и 300 евро за
Ночной завтрак включен. Наш майор
жалоба была на чистоту, пятна
на старом ковре и на обоях, кустах волос от предыдущих гостей и только двух
Банные полотенца были предоставлены, без полотенец.
Завтрак подается в номер, напоминающий
я кафетерий начальной школы с
очевидные гигиенические проблемы. Еда лежит
долго на фуршете, сыр
высохли по краям. У нас были трудности
получение масла от недружественного персонала
говоря нам сначала, что это не прибыло, что
день! ! ! Это можно сравнить с пастой не
доступно в Италии или рис в Китае! !
Столы грязные и не хватает
персонал для чистки столов.
Читать полностью
8
15 ноября 2019 | Susie M
Почти очень хорошо
Множество маленьких (и больших) неудобств, таких как страх смерти, перелезая через стену ванны, чтобы принять душ, с четырьмя маленькими бутылочками кондиционера, но без шампуня, дверью окна не закрывающейся, и довольно грязным коридором на 4-м этаже. Но это величественный старый великолепный отель, и даже темная и тоскливая погода не изменила этого. Завтрак обильный и отличный хлеб. Нет доступных массажей.
Читать полностью
2
21 мая 2020 | Nesmzadeh
Абсолютно ужасно
Какое место катастрофы для посещения! Как этот отель заслуживает никаких звезд! Ресторан в отеле был худшим опытом, который я когда-либо испытывал в ресторане за всю мою жизнь. Персоналу потребовалось около 30 минут, чтобы принести нам бутылку вина, которая, кстати, была не той. Еда была холодной, они забыли, что мы заказали, и когда еда наконец прибыла, она была холодной, и мы не получили все, что заказали. Лучше сходите в Mac - Donald’s, потому что вы хотя бы получаете то, что заказываете, а еда теплая! ! ! !
Читать полностью
4
31 мая 2020 | Nima D
Ужасный ужин
Идеальное расположение
Хороший номер, но нравится 4-звездочный отель. Мини-бар был бесплатным, как и сейф. В номере есть IronBoard.
Бедная закусочная. Стейк был холодным и, кажется, подогретым. Салат Цезарь был слишком мал для 14 евро.
Читать полностью
2
25 июня 2020 | Global Traveller
Ужасная гигиена после глобальной пандемии.
Мы остановились в Гранд Отеле на два дня с беременной женой и трехлетним ребенком. К сожалению, качество комнаты и гигиены было очень низким. Путешествуя по миру и останавливаясь в грандиозных отелях, это был худший отель с точки зрения гигиены. Учитывая, что мы ожидали стандартов 5-звездочного отеля в целом и чистоты после кризиса covid-19, номер, который у нас был, был очень разочарован.
Основные моменты:
На ковре было несколько пятен и белое твердое вещество.
В мини-баре была открытая упаковка для льда, с которой капала
Дверные ручки на балкон не работали, а двери были очень грязными
Замки балконной двери не работали
Деревянный пол на балконе был осколком
Паутина в комнате и в ванной
Пол под раковиной был грязным
Телефон для звонка на стойку регистрации не работал должным образом - мне нужно было несколько раз попытаться дозвониться
Фен не работал, и нам пришлось позвонить, чтобы получить работающий
Я письменно проинформировал отель об этих пунктах, и они не вернулись - я, по крайней мере, ожидал письменных извинений.
Я настоятельно не рекомендую этот отель, если вы путешествуете с семьей, и для вас важны гигиена и качество. Особенно в
во времена глобальной пандемии я жду большего от гранд-отеля. Это испортило нашу поездку.
Читать полностью
2
26 июня 2020 | Halia
Самые грубые администраторы когда-либо
Когда портье заставляет вас чувствовать себя дерьмово и обращается с вами так же, потому что у вас хватило наглости добавить завтрак в ваше бронирование. Если этот отель серьезно относится к гостеприимству, они выяснят, кто работал все смены с 17 лет. 00 и 00. 00, 26 июня 2020 года и удалите их из команды, которая должна представлять отель. Отвратительное обращение с гостями. Темноволосая девушка с вдохновляющими усами действительно заставила меня пожалеть о своем пребывании.
Также нашел волосы в ванне, на телевизоре была полоска, но мои жалобы даже не были рассмотрены, потому что я был «на ночь»
Вы получите пять звезд - это грубость.
Читать полностью
2
30 июня 2020 | Ruth O
Плохая гигиена
Останавливались в отеле с 24 по 25 июня. Номер был очень грязным. Звонили дважды, чтобы сообщить им, но все они проигнорировали мои жалобы. Как жаль, что теперь все должно быть очень чисто. Я только пошел в этот отель, думая, что они сделают правильные измерения. Я имею в виду, он всегда должен быть чистым, но знай больше, чем когда-либо. Какая жалость. И, читая остальные отзывы, моя комната была не единственной грязной. Никогда не собираюсь останавливаться здесь снова.
Читать полностью
10
22 февраля 2021 | Anna
Превосходно
Красивый гранд-отель, сказочное расположение и отличный персонал.
Несмотря на то, что я останавливался всего на 1 ночь, я покинул отель, чувствуя себя так, как будто я был в долгом расслабляющем отпуске. Спасибо, добрый джентльмен на стойке регистрации, за потрясающий номер с видом на море. Это была мечта.
Читать полностью
4
04 апреля 2021 | Just1family
Избегать. Действительно ниже п.
В двух словах, это плохо управляемый, плохо обслуживаемый, 3-звездочный отель в лучшем случае, но хорошо расположенный прямо на пляже.
Подробнее. Мы бронировали онлайн через известный сайт бронирования отелей. Прежде чем мы заселились, нам уже позвонили сотрудники отеля и сказали, что мы не получили нашу оплату. Нам пришлось отправить им скан наших банковских транзакций, чтобы доказать обратное! При выезде они все равно попросили нас заплатить (подробнее об этом позже). Очевидно, что ИТ-система не работает должным образом.
Затем при регистрации явно не хватает кабин для регистрации, потому что даже во время Covid вам приходится стоять в очереди. . . .
Парковка была еще одной проблемой. Они предлагают парковку перед отелем (за огромные 30 евро в день), но персонал настоял, чтобы я попытался припарковаться на месте, которое явно было слишком маленьким для моей машины, увидев, что это действительно невозможно, мне пришлось двигаться задним ходом. пешеходный трафик на 100 м в другое место.
Затем номера: типичный бизнес, как очень маленькая комната. Телевидение не предлагает хорошие кабельные каналы (которые кажутся зашифрованными...), а Интернет не позволяет вам (или недостаточно хорош) смотреть Netflix. . . ! Затем мы хотели принять душ, но кран застрял на температуре кипятка! Мы позвонили на ресепшн, и они прислали кого-то, кто мог только подтвердить, что он не работает. Так как мы не могли поменяться номерами (наши дети уже спали), он сказал, что его менеджер (который был только на следующий день сделает жест при выезде). Когда мы выезжали, они сделали вид, что ничего об этом не знают, и после некоторых дискуссий наконец предложили парковку бесплатно.
В заключение можно сказать, что такие отели — это вещь 20-го века, которой нет места в современном мире. Мы хотели помочь гостиничному бизнесу, остановившись там, но за это он заслуживает смерти от вируса. . . .
Читать полностью
6
18 мая 2021 | Lori B
Приятно смотреть, но также как заброшенный проект
Такой позор - номер был маленьким, пахло плесенью, а пол был мокрым. пляж феноменальный, еда хорошая, обслуживание в порядке. у него есть великолепные детали, но также похоже, что у владельцев закончились деньги, и они не хотят больше над ним работать. индийский ресторан потрясающий. остановитесь на одну ночь, если вы получите хорошую цену, но есть и другие места для лучшего опыта.
Читать полностью
10
02 июня 2021 | Noafie
Спасибо, Маришка.
Мы планировали отпраздновать нашу свадьбу в Курхаусе в ноябре, но все собрания были отменены из-за Covid всего за несколько дней до назначенной даты.
Вместо этого мы забронировали мини-медовый месяц в отеле, и персонал, особенно Маришка, был очень дружелюбным и любезным ко всем нашим просьбам.
Нас повысили до люкса, предоставили ранний заезд и поздний выезд, а также возможность провести фотосессию в отеле.
Благодаря Мариске и ее команде мы все же смогли максимально использовать наш особенный день.
Читать полностью
6
07 июня 2021 | akfm_12
бывший Гранд
Не 5 звезд, не Amrath в смысле сказочного Амстердама Amrath - это было действительно очень странно. Очень долгое ожидание регистрации. Очень медленное обслуживание на террасе (в первый день мы ждали 45 минут). Мы не пробовали завтрак - довольно уныло есть с дешевых столов без скатертей (хотя, возможно, это была мера Covid). Удивлен, увидев предложения о том, что мини-бар был бесплатным (на стойке регистрации сказали, что это не так, хотя мы так и не узнали, сколько он стоит, потому что запрошенный прайс-лист так и не был доставлен). Такое ощущение, что отель был перестроен по дешевке, несмотря на его знаменитую историю. . Он находится в отличном месте, у него есть бассейн, так что, если вы можете получить хорошую сделку, возможно, стоит попробовать.
Читать полностью
6
26 июня 2021 | Bryony Kate Howard
5-звездочный внешний вид, но 3-звездочные номера и внутренние процессы
Честно говоря, мы ожидали большего от лучшего отеля Схевенингена, несмотря на плохие оценки здесь. Все началось еще до того, как мы приехали туда, когда нам прислали информацию о бронировании другого человека (неправильное имя и дата). Я позвонил, чтобы исправить это, но они не извинились и не объяснили. Затем я заказал массаж и педикюр. Нам позвонили сразу же после того, как сказали, что это невозможно, и мы должны были иметь их в разное время. После некоторых туда и обратно мы согласились. Позже они утверждали, что мы бронировали каждый из них дважды, и пытались взимать с нас двойную плату за их ошибку. Подробнее об этом позже.
Мы добрались до нашей комнаты, я сделал один шаг туда и вышел обратно. Он пах канализацией, был очень холодным, крошечным и не имел ванны. Я вернулся на стойку регистрации и попросил другой номер. Это было немного лучше, с боковым видом на море и ванной, но это было далеко не 20-25 м 2 , описанных в Интернете. В лучшем случае она составляла около 16 м 2 . Также был сильный запах канализации. В номере 5 звезд должно быть 4 лампы (было 2). Стены были голые. Было очень мало. Я видел лучшие 3-звездочные номера.
В итоге нам пришлось остаться еще на одну ночь в Схевенингене, поэтому я нашел лучший тариф на их веб-сайте и подумал, что будет проще забронировать еще одну ночь на стойке регистрации. Я пошел вниз, и мне сказали, что это будет больше, чем на 20 евро. Я сказал им, что цена в Интернете была ниже. Они возразили, сказав, что я явно смотрю на Booking. ком. Я показал им свой телефон и сказал, что это их собственный сайт, а не Booking. ком. Сотрудник ходил туда-сюда к руководству, и в конце концов они согласились предоставить мне комнату по цене, указанной в Интернете (большая уступка!). Я должен был точно указать цену.
По прибытии в спа-центр, как упоминалось выше, они дважды забронировали меня и хотели взять с меня двойную плату. Мы потратили 20 минут на обсуждение этого, которое не расслабляло. Персонал там очень приятный и объяснил, что у них новая система. Кроме того, когда мы были там, система открывания дверей вышла из строя, так что явно есть какие-то внутренние проблемы.
Кроме того, когда мы зарегистрировались, персонал, казалось, смеялся над какой-то внутренней шуткой, которая казалась довольно оскорбительной, поскольку я не был уверен, смеялись ли они над некоторыми из гостей.
В целом расположение на 5* и места общего пользования тоже. Спа-центр хороший, но позвоните, чтобы записаться на прием. Если вас устраивает крошечный 3-звездочный номер и откровенно странное обслуживание, то вам здесь будет хорошо. Мы были разочарованы отелем, но не Схевенингеном. Они почти чувствуют, что им не нужно пытаться из-за их сказочного местоположения.
Читать полностью
2
31 августа 2021 | hormozabdshahzade
1-звездочный отель..... Не 5.
Не тратьте свои деньги и время, чтобы приехать в этот отель. Я знаю, что кто-то хочет приехать сюда из-за моря и вида, но поверьте мне, вам это не понравится.
Реальность: это 1-звездочный отель у моря.
Только самый последний опыт 20 минут назад.
Аккумулятор для номера удачи разряжен, поэтому мы не могли войти в номер. Я сообщил им, что это их ответ: нам очень жаль, техник по замене батареи придет завтра в 9 утра и все починит. Это означает, что я должен оставаться в комнате и не выходить, потому что я не могу войти в комнату.
И за это неудобство мне сказали, что дадут поздний выезд. ??
Очень забавно. . .
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
Читать полностью
4
27 сентября 2021 | Jesper R
Я чувствую себя полностью сорванным
Забронировав представительский номер с видом на море, у нас были очень большие ожидания. Вот почему так разочаровывало то, что их вообще не встретили.
Первое, что мы заметили, это то, насколько устаревшей была комната. Мебель была побита и потерта, матрац провис на одну сторону, окна давно не мыли. Такого же не было и в коридоре снаружи, покрытом старым грязным ковром. Мы также нашли птичий помет в нашей комнате. Мы пытались позвонить на стойку регистрации, чтобы заставить их исправить это, но не могли дозвониться в течение нескольких часов, потому что у стойки регистрации стояло так много людей.
Как только мы нашли кого-то, с кем можно поговорить, все, что они сделали, это предложили прислать уборку (мы уже сами разыскали их) или переселить нас в номер низшего уровня без вида на море, за который мы заплатили. Мы дважды жаловались двум разным сотрудникам, но нам так и не предложили какое-либо действенное решение или компенсацию - я ожидал гораздо большего гостеприимства и обслуживания от предполагаемого пятизвездочного отеля.
Позже мы решили попробовать бар отеля, но его не было. Итак, мы сели в ресторане, только нас никто не обслуживал, поэтому мы ушли через 20 минут и вместо этого пошли в пляжный клуб.
Завтрак был сам по себе хорошим, еда была хорошей, но это был полный беспорядок. Мы прибыли в назначенное время, но столовых приборов не было. Нам пришлось снова разыскивать персонал, чтобы узнать основы. Во время завтрака регулярно не хватало продуктов, и они начали убирать продукты еще до того, как он официально закончился.
Я не хочу показывать пальцем на персонал, я уверен, что они просто делают то, что им приказало руководство. Тем не менее, это был ужасно разочаровывающий опыт; У меня было гораздо более приятное пребывание в 3-звездочных отелях и пансионах. Я чувствую, что меня обманули, и я не могу рекомендовать этот отель никому.
Хотя лобби очень красивое.
Читать полностью
2
27 сентября 2021 | Hausbodo123
Какой кошмар
Если это 5-звездочный отель, все отели могут снизить свой уровень и работать намного меньше. Комната была полностью забрызгана тяжелым комнатным спреем, так что мы больше не могли дышать, и наши глаза горели. Следующая комната. Ковер был таким грязным, весь в пятнах. Нет возможности поставить на него ноги. Нет отдельного мыла для рук.
Не стирать одежду. Я попросил до прибытия отдельные одеяла. Не был там. Пришлось звонить три раза, в итоге пришли двое мужчин и накинули покрывало на одеяло, заманивая его за собой на пол. Вот вам и чистые покрывала.
Во времена COVID были только шампунь, гель для душа, кондиционер в ранее использованных общих бутылках.
Даже обычная бутылка питьевой воды в номере, как совершенно нормально в ??????????.
Ресторан вызвал у нас дрожь и был совершенно неорганизованным. Я забронировал столик на 12 человек до прибытия. Когда мы приехали, стол не был готов, персонал попросил нас сесть за отдельные столы, хотя он был почти пуст (неудивительно!). Никто не закончил есть. Шампанское подавалось как пиво. Весь ресторан — самое холодное, уродливое, неприветливое место с акустическим эхом. Мебель старая, ткани старые, везде пыль и везде пятна, пятна, пятна.
Если это был гранд-отель, то теперь это гранд-разочарование.
Читать полностью
2
23 ноября 2021 | han b
Бэзил Фолти был намного лучше
Это должно было стать вишенкой на торте наших выходных. Однако испортил. Прибытие было плохим, длинные очереди. Ужин был в порядке, как и номер. Завтрак был худшим, что я когда-либо пробовал в сотнях отелей на шести континентах. Нас не пустили в главную комнату, в резервной комнате была сломанная кофемашина и не было тостера. Припасов было мало, качество еды плохое. Тем не менее большие очереди. Ад — это завтрак в Курхаусе. Письмо с жалобой подтвердили, но так и не ответили.
Читать полностью
10
12 апреля 2022 | lyterrehaute
Красивый отель и дружелюбный персонал
Прошлую неделю я провел с родителями в этом прекрасном отеле. Моя оценка 5, потому что наше пребывание было превосходным. Мы забронировали один улучшенный номер с видом на море и один представительский номер с видом на море. Регистрация прошла быстро и легко, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Номера были чистыми, гостиничный номер нормального размера, чего и следовало ожидать от этих категорий. Вид из представительского номера был потрясающим. Вид из улучшенного номера был не таким хорошим, но все же очень хорошим. (но была также разница в 3 этажа: 2-й этаж против 5-го этажа) Завтрак был обильным! Соки, даже свежевыжатый апельсиновый сок, яйца, мясное ассорти, сыры, хлеб, выпечка, фрукты, йогурты и т. д. и т. д., и если кто-то хотел омлет, его можно было попросить. Команда завтрака была очень дружелюбной! В конце выезд еще раз был быстрым и дружелюбным. Здесь никаких нареканий, и они даже положили маленькую поздравительную открытку и немного сладостей в комнату моих родителей к их 50-летию свадьбы.
Если вам нравится останавливаться в историческом месте, я очень рекомендую этот отель, и я вернусь. Если вам нравится современность, то не ходите сюда.
Читать полностью
10
11 мая 2022 | Mar_M
Историческое место на пляже
Прочитав отрицательные отзывы на Trip Advisor, мы скептически отнеслись к пребыванию в этом отеле. Тем не менее, мы попытались забронировать 5 номеров для всей нашей семьи на пасхальные каникулы, так как отелей прямо на пляже не так уж много. Процесс бронирования был катастрофой, но, в конце концов, после разговора с менеджером мы смогли получить желаемое бронирование. Улучшенные номера с видом на море были отремонтированы и очень чистые, с прекрасным видом. Во время нашего пребывания мы наслаждались прекрасным ужином, крытым бассейном, велосипедами для посещения различных достопримечательностей в этом районе и, конечно же, пляжем перед отелем. Большое спасибо менеджеру Доди за ее огромные усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
4
17 июня 2022 | Nigel R
Не все отрицательные ... но ... требуется улучшение обслуживания
После прочтения различных негативных отзывов (после бронирования моей поездки!) Я слегка опасался, что остановлюсь здесь на несколько ночей. По прибытии я был приятно удивлен, обнаружив, что отель очень чистый, хотя процесс регистрации занял много времени. mКомната, которую мне дали, была небольшой, но вполне приемлемой для моих нужд и достаточно чистой.
Оказавшись в комнате, я попытался позвонить на стойку регистрации, чтобы прояснить незначительную проблему. Они игнорировали мои звонки. Я звонил 3-4 раза в течение 20-30 минут, с одной попытки, позволяя звонить до 10 минут. Нет ответа. В конце концов я нашел нужную мне информацию в небольшом информационном листе после тщательного просмотра.
На следующий день, взяв свободный от работы день, я хотел остаться в своей комнате, чтобы писать электронные письма и так далее, поэтому я поставил табличку «Пожалуйста, уберите мою комнату сейчас» в 8 утра и пошел завтракать. На этаже было 4 или 5 человек, которые занимались уборкой, и в течение дня, пока я приходил и уходил, они, похоже, решили, что должны убираться в каждой комнате, КРОМЕ моей.
Мне нужно снова пойти на стойку регистрации во время обеда, так как я обнаружил, что мой ключ отключен.
Джентльмену на стойке регистрации потребовалось 25 минут (у меня это время), чтобы создать мне новый ключ, и не было никакого объяснения, кроме «система играет».
Также в это время я специально спросил, будут ли они следить за тем, чтобы моя комната была убрана, и меня заверили, что он свяжется с горничными, чтобы убедиться, что это будет сделано. Я вышел на обед.
Я вернулся незадолго до трех, и комната осталась без присмотра. Я пошел на прием, на этот раз, чтобы зарегистрировать жалобу, и мне довольно резко сказали: «Это просто потому, что обслуживающий персонал занят».
Очевидно так! ! BNusy целыми днями убирался во всех комнатах, кроме единственной комнаты, на двери которой висела табличка «пожалуйста, убери мою комнату сейчас»! !
Я попросил поговорить с менеджером и получил отказ. Из уклончивого ответа на мою просьбу было ясно, что администратор не хочет, чтобы я разговаривал с менеджером. После того, как я сказал, что действительно хочу поговорить с менеджером, мне сказали, что она занята, но скоро придет.
Я ожидал, что он сделает что-то, чтобы связаться с менеджером, например, возьмет трубку или пойдет ее искать, но вместо этого он просто начал игнорировать меня и начал иметь дело с другим клиентом, поведение которого я нашел самым невежливым.
Когда я запротестовал по этому поводу, он раздраженно заявил, что «я решаю вашу проблему по электронной почте — вы просто не видите, что я пишу на моем экране».
Прошло 15 минут этого молчаливого обращения, я снова спросил менеджера, и мне сказали, что она слишком занята, чтобы говорить со мной.
Я вернулся в свою комнату, и в 15:00, наконец, прибыла уборка.
Эти недостатки в обслуживании были бы несовместимы с отелем с рейтингом 3 *, но суть в том, что все эти неприятности связаны с людьми. это не какая-то индивидуальная проблема - эти вещи рутинны, и с ними элегантно справляются даже в самых дешевых отелях.
Я ожидаю большего от так называемого 5-звездочного отеля. я
Очень жаль, так как последние владельцы явно пытаются восстановить репутацию отеля - чистота очень хорошая.
Позже ко мне подошел другой джентльмен, но сказал, что он не управляющий отелем и не несет никакой управленческой ответственности за уборку номеров. Таким образом, очевидно, что проблема заключается в «тоне сверху» и отсутствии ответственности каждого отдела перед кем-то, кто отвечает за общее качество.
Когда я сказал ему, что хочет поговорить с человеком, который несет полную ответственность за все отделы, он назвал мне имя, но сказал, что ее нет в отеле, и он не знает, когда она снова может быть там в течение недели.
В конце недели, когда я пытался проверить электронную почту в ожидании прибытия моего автосервиса, меня резко выгнали из угла пустой стойки регистрации, хотя она не использовалась консьержем.
Таким образом, причина плохой работы мне ясна - она явно вызвана отсутствием внимания со стороны руководства к тому, что происходит в цехе, в сочетании с чувством «эта область не входит в мою зону ответственности», которое пронизывает культуру персонала. , а также отсутствие обучения основным коммуникативным навыкам.
Несмотря на это, я отметил одного или двух сотрудников, с которыми было приятно иметь дело на индивидуальной основе (одной из них, как позже выяснилось, была сама менеджер!!).
Но я бы не рекомендовал отель, как обстоят дела.
Читать полностью
10
10 августа 2022 | Firefly987
Отличный отель, не пугайтесь других отзывов
Мы почти не бронировали этот отель, так как другие отзывы были очень плохими. Пока мы не смогли забронировать смежные семейные номера с видом на море, мы пролили взрослых и детей и сумели получить смежные номера. Персонал был очень любезен, даже помог нам с парковкой (приехал на солнце - ушел в снег)! Доступ к пляжу фантастический, рядом много мест, где можно поесть, и он идеально подходит для посещения Кекенхофа и недалеко от Хук-оф-Холланд. Мы вернемся!
Читать полностью
6
28 августа 2022 | LeniHappy
Только расположение
Отличное расположение на пляже. Номера нормальные, хоть и очень дорогие. Мы заплатили 270 евро за ночь за двухместный номер, небольшого размера, который в конце концов был бы в порядке, но: кроме того, номера очень устарели, особенно ванные комнаты, туалет невероятно громкий, ковер не пылесосили. Наша ночь была ужасной, наш номер (151) был расположен на первом этаже прямо над баром. Ночью было очень шумно, и мы не спали. Не стоит тех денег, которые мы заплатили. Итак, в целом, все дело только в МЕСТО!
Читать полностью
10
21 октября 2022 | Phuckoff
стоит посетить, если вы находитесь поблизости
если вы думаете, что картина впечатляет, вы должны увидеть внутренности. . . и это достаточно легко. просто зайдите и выпейте кофе и / или выпечку в кафе. прогулка стоит своих денег. гранд-отель с красивой старинной архитектурой на берегу моря. Я был там несколько вечеров назад, чтобы поесть в ресторане димсам, который можно съесть там, Ямча. который я нашел, чтобы быть по разумной цене, очень приятное впечатление, а также.
Читать полностью
2
31 декабря 2022 | MoAf
Ужасно, избегайте любой ценой
Мы знали, что обслуживание в NL было плохим, но после пребывания в Курхаусе нас успокоили. Мы забронировали на 1 ночь с моей семьей, мы зарегистрировались в 15:00 и выехали в 21:00! ! Номера в порядке, интерьер отеля несколько старый и совсем не 5 звезд! Хуже всего было то, что вообще не было обслуживания номеров. Мы позвонили, чтобы заказать еду, и никто не поднимал трубку, и это для 5-звездочного отеля с таким количеством номеров и гостей, которые были так шокированы! затем мы много раз звонили на стойку регистрации, чтобы разобраться в этом, затем они, наконец, получили наш заказ, который был очень поздним, и они даже принесли не ту еду! просто ужас, и качество еды было ужасным. В любом случае, пожалуйста, не тратьте свое время и деньги на этот отель.
Читать полностью
2
10 января 2023 | TravelswithMrH
Худший опыт полдника когда-либо
С чего начать… во-первых, это отзыв о полднике, а не о пребывании. Мы с мужем купили полдник в качестве угощения для мамы моего мужа, которая навещала нас на Новый год. Полдник должен был состоять из чая, апельсинового сока и просекко, а также обычного блюда из бутербродов и выпечки. Мы забронировали на 14:00 и приехали как раз перед этим. Никто не казался заинтересованным в разговоре с нами, когда мы приехали, на самом деле казалось, что нас избегают! В конце концов нам показали место и сказали, что кто-то будет с нами немедленно… Прошло 15 минут, и никто не появился, мы остановили официантку, которая сказала, что вернется, и в конце концов она вернулась и спросила, можем ли мы подождать полчаса. так как они еще не могли подавать полдник! Нам предложили бесплатный напиток каждый, который прибыл в треснувших стаканах, прошло еще 10 минут, и к этому моменту я уже собирался уйти, но чудом появилась официантка с блюдом с бутербродами и пирожными, без тарелок, без вилок и без салфеток, блюдо просидели 10 минут и нам пришлось кого-то останавливать опять просить чай, который появился в виде чайника наполненного кипятком… но не в пакетиках! Нам пришлось СНОВА остановить сервер и попросить чайные пакетики. Через 10 минут появилось просекко… плоское и не очень холодное… апельсинового сока так и не было! К этому моменту бутерброды стали немного кудрявыми, и не было ничего вкуснее (без пикантной выпечки), все впечатление было катастрофой! Еда была просто адекватной (кроме шоколадных конфет, шоколадные конфеты были восхитительными, но я могу только предположить, что они были куплены!)
Я не могу сказать вам, насколько мы были разочарованы, это было просто некачественно от начала до конца. В довершение всего, туалеты действительно могли бы хорошо почистить… мы живем в Гааге и никогда не были здесь раньше и думали, что это будет угощение, но мы никогда не вернемся!
Читать полностью
2
11 января 2023 | Dimitri T
Ужас, не ходите
Ужасный сервис, не ходите! ! ! ! ! ! ! !
Наш номер не был сделан во время нашего всего пребывания. Недостаточно персонала. Мы пробыли 3 дня в 3 разных комнатах, и мы отсутствовали каждый день с 11 утра до 4 вечера. По нашей просьбе меняли только полотенца.
Обслуживание в баре ужасное. Мы заказали аперитив-спритц, подождав 45 минут, чтобы его подали, в стакане была муха. . . . Как можно было летать в декабре? ? ? ? очевидно, мы отвергли его и не просили новый, так как время ожидания было очень долгим. Напиток все равно поставили в нашу комнату. Мы объяснили на стойке регистрации, что мы не должны платить за это, и нас приняли. Они все равно обвинили нас после того, как мы уехали на нашей кредитной карте без нашего согласия. . . . . Без комментариев.
Очень очень плохое обслуживание за высокую цену и старый отель с явным отсутствием обслуживания.
Читать полностью
10
18 января 2023 | C.
Список отелей
Курхаус входит в список желаний. Мы остались там, чтобы отпраздновать день рождения нашего сына, поэтому мы хотели, чтобы он был особенным. Мы заранее читали негативные отзывы, поэтому немного волновались, но очень рады, что решили пойти на это. Пребывание в этом культовом здании — это сбывшаяся мечта.
Персонал был вежливым и добрым. Наш семейный номер был просторным и сверкающим чистотой. Кровати были очень удобными, и этот вид… попросите номер с видом на море на верхнем этаже, это определенно того стоит. Спа-зона приятно удивила. Большая современная сауна и парная, тропический душ XL и бассейн с подогревом с видом на пляж. Я бы вернулся в Курхаус даже в качестве дневного гостя в спа.
На завтрак есть все, что вы могли бы пожелать, от вкусного кофе до свежих круассанов, тостов, бекона и яиц, блинов, салата из свежих фруктов и многого другого. Вы также можете заказать яйца на заказ. Очень понравилось.
Если вы собираетесь остаться в Схевенингене, я думаю, вы пожалеете, что остановились где-то еще. Курхаус — это то место, где вы хотите быть. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Большое спасибо Стивену, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным!
Читать полностью
2
26 марта 2023 | Maysa I
Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь
Ужасное место, чтобы быть. Не бронируйте в этом отеле. Я пришел со своей командой на работу, и обслуживание было ужасным. Один из лифтов не работал, а отель, как вы знаете, великолепен. Я уже отправил предпочтения в еде с указанием, что два человека будут поститься (им было все равно). Мы уже отправили им программу нашей встречи с указанием того, когда мы хотим пообедать, а обед опоздал более чем на 40 минут. Мы попросили их приготовить ужин к 19:00, чтобы наши постящиеся коллеги могли поесть и поверить или нет, что еда не начиналась до 20:30. Еда была очень медленной. Утром последнего дня наш менеджер пошел завтракать. Они спросили ее, в какой комнате и с какой группой она находится, и когда она сказала им, они ей не поверили и пошли в комнату нашей коллеги, чтобы ПРОВЕРИТЬ. Из-за цвета кожи ей не доверяли, и с ней плохо обращались. Она не позавтракала, и ее утро было испорчено. Она пригласила команду провести выходные в этом отеле, надеясь, что это будет больше похоже на уединение и расслабляющий день. Огромное разочарование.
Читать полностью
4
06 апреля 2023 | Linda H
Не 5 звезд, в лучшем случае 3 звезды.
превосходно, не могу к этому придраться, однако я бы не назвал это 5-звездочным отелем. Честно говоря, я останавливался в лучшем 3 звезды. Во-первых, мой друг позвонил заранее, чтобы заплатить и убедиться, что нам предоставили комнату для собак. Я приехал рано, никаких записей о собаке там не было, но номер был оплачен. Поэтому я заплатил 25 евро за ночь за собаку, и мне сказали, что в номер будут доставлены собачья кровать, миска и угощение, но этого так и не произошло.
Когда я добрался до комнаты, она была обшарпанной, с двумя сдвинутыми односпальными кроватями вместо забронированной большой двуспальной кровати. У них даже были отдельные односпальные одеяла. На ковре были пятна и пятна отбеливателя, повсюду трещины, и он выглядел просто потертым. Коробки с тряпками, шапочками для душа и набором туалетных принадлежностей были пусты, я оставил пустые коробки открытыми, чтобы горничные увидели, что их нужно заменить. Их не заменили. Шторы были изъедены молью, и сквозь эти дыры пробивалось солнце. Матрас и подушки были неудобными, у меня болели спина и уши, а в номере не было даже бутылки с водой к приезду.
Главный бальный зал очень впечатляет, однако всему отелю не хватает атмосферы. Кухня закрывается в 9. 30 и бар в 11. Бассейн хороший, но ничего особенного. В раздевалках нет душа, и пока я был там, двое человек с трудом доставали свои вещи из шкафчиков. Лифт в нашу комнату был сломан, пока мы были там, и никто не предлагал никому помочь с сумками на время пребывания.
На набережной есть много отличных мест, где можно поесть, расположение очень центральное, а вид сзади потрясающий.
Я думаю, что группа Amrath должна внимательно изучить этот отель и взять на себя обязательство снова поднять его до 5-звездочного уровня, поскольку у него такой большой потенциал. Персонал также нуждается в обучении тому, как выглядит 5-звездочный сервис.
Читать полностью
8
19 апреля 2023 | Anco M
Впечатляющее здание, отличное расположение
Курхаус носит название гранд-отеля. Теперь это уже не так, но пребывание здесь на 2 ночи в командировке было во что бы то ни стало приятным пребыванием с чистым комфортабельным номером, хорошим Wi-Fi и хорошим завтраком. Что отличает его, так это впечатляющее здание, расположение на берегу моря и, с точки зрения логистики, тот факт, что трамвай № 9 (и 1) останавливается прямо у входа.
Читать полностью
2
06 июня 2023 | obelix247
Ужасный
Это, безусловно, худший опыт, который у меня был с любым отелем в Нидерландах. Почему у этого места до сих пор пять звезд, непонятно. Все изношено, ветхое или не в порядке. Сервис отвратительный. И это было мнение большинства других гостей, с которыми мы разговаривали. Администратор был в основном занят добавлением к длинному списку жалоб гостей на то, что в их номерах что-то не работает.
Единственное положительное, что я могу сказать об этом месте, это то, что кофе на завтрак был действительно хорошим. Но это само по себе не является причиной оставаться здесь.
Читать полностью
2
20 июня 2023 | Susan
Худший ресторан в Нидерландах
Это не только худший ресторан, в котором я ел в Нидерландах, но и в МИРЕ.
Попросили столик, когда ресторан был практически пуст. Официант должен был обслужить 3 человека, прежде чем сесть.
Я бы хотел, чтобы мы ушли.
Тунец в салате Нискоаз был сырым. Я отправил его обратно.
Он был возвращен с синими кусочками на нем.
Я сказал, что предпочитаю не есть его, поэтому отправил его обратно, не прикасаясь к нему. Я больше ничего не заказывал.
Когда я получил извинения, мне сказали, что это ничего.
Пошли прямо к кофе. Он прибыл с макаронами, но не на тарелке, а в грязной руке официанта. Излишне говорить, что он остался нетронутым.
Когда мы заплатили по счету, это было 115 € за бутылки воды, 1 куриный сатай, что было хорошо) и 2 других салата. Нискуаз снимать отказались.
Отвратительно и персонал необученный и бесполезный.
Читать полностью
4
25 июня 2023 | The Little Traveler
Это не 5* - читайте отзывы!
Это НЕ 5-звездочный отель. Пожалуйста, слушайте и читайте отзывы!
Послушайте, я действительно провел значительное количество времени в отелях по всему миру и видел все это.
Это 3-звездочный отель. Пожалуйста послушайте меня. Вы будете очень разочарованы, так как отель довольно дорогой (imo), и то, что вы получите, заставит вас уйти, чувствуя себя разочарованным и очень рассерженным из-за того, что вы потратили свои деньги впустую.
Я хотел бы сказать, что отель был чистым (наш номер был чистым, в нем не было ничего плохого), но, как я уже сказал, это очень вводит в заблуждение, утверждая, что это 5 звезд (в каком 5-звездочном отеле нет кондиционера? )
В любом случае обслуживание для нас было в порядке (стойка регистрации и обслуживание номеров были сладкими, как пирог).
Сам отель красивый и впечатляющий, но номера нуждаются в серьезном обновлении, и кто-то должен проверить звездный рейтинг, потому что это не круто, когда путешественников вводят в заблуждение.
Не заказывайте здесь завтрак.
Это были отвратительные, несвежие и твердые круассаны, «дешевый джем» и яичница-болтунья, которые были холодными и подавались в этих гигантских кусках? Я твердо верю в принцип «плати за то, что получаешь», поэтому я был в шоке! Фруктовый салат может быть, а может и не быть из консервной банки.
Расположение отличное, если вы хотите быть прямо в центре пляжной полосы, но честно забронируйте лучший отель и сделайте несколько дополнительных шагов, чтобы добраться до средней части.
Во всяком случае, также не ходите по волнам, это тоже касалось. Грязное меню и неопытный персонал. У нас была белая рыба от шеф-повара, которая была резиновой и мягкой?
Какого черта, ребята, соберитесь и, пожалуйста, из любви к котятам - кто-нибудь оцените звезды в этом месте! Бедные ничего не подозревающие люди экономят, чтобы приехать и остаться здесь на выходные и ожидают 5-звездочного опыта - разбивает мне сердце.
Я очень внимательно отношусь к своим отзывам, и я много лет молился о том, чтобы однажды я смог путешествовать и останавливаться в крутых местах, поэтому теперь, когда у меня есть возможность есть в хороших местах и останавливаться в замечательных отелях, я чувствую это. мой долг - гарантировать, что другие, кто молился о том же и достигли цели, не попадут в эти ловушки.
В любом случае, слушайте отзывы!
Читать полностью
10
11 июля 2023 | CarbonRiver
Отличное расположение
Красивый отель с хорошими номерами прямо на пляже. Расположение было восхитительным, с пляжем спереди и трамваем сзади. Мы выбрали семейный номер с видом на море, и он был достаточно большим для нас четверых с прекрасным балконом с видом на пляж. Немного не решался остаться на пляже, а не в центре Гааги, но трамваи были очень эффективными, и это была короткая поездка, поэтому мы очень рады. Совершил однодневную поездку в Делфт в основном на другой конец трамвая. Бассейн был очень хорошим (очень теплым!) и понравился нашим детям, так как, к сожалению, на пляже было холодно и ветрено даже в июле. Единственным реальным недостатком было то, что завтрак в отеле очень дорогой, поверьте, около 28 евро на человека. На столовую приятно смотреть, но это было в 2-4 раза больше, чем что-либо еще, что мы видели, путешествуя в течение 3 недель. В нескольких минутах ходьбы было несколько пекарен и множество ресторанов вдоль пляжа, так что это не имело большого значения.
Читать полностью
6
16 августа 2023 | Chicco11
Далеко от 5 звезд
Архитектура старого здания и архитектуры потрясающая. На самом деле персонал очень дружелюбный, но у нас были проблемы с номером в отеле.
У нас есть старая и грязная комната. Стены и мебель были в царапинах. . . у нас были даже дыры в одной стене. Очень холодная и некрасивая комната. . . поэтому мы попросили поменять его без проблем.
Второй номер был в порядке, но далеко от «экзекьютив» или пяти звезд.
Завтрак хороший, но тоже не вау. . .
Отель слишком дорогой для обслуживания и номеров.
Читать полностью
10
24 августа 2023 | Aisha
Мне понравилось
Отель находится прямо на пляже и имеет очень хорошую еду. Это также красиво и подходит для семейного отдыха. Нам очень понравилось это место, оно хорошо подходит для летних каникул. Они также говорят по-английски, поэтому общение не было проблемой. Прекрасное место, я хотел бы посетить его снова
Читать полностью
4
25 августа 2023 | Hat442
Требует ремонта
Этот отель является самым известным отелем Гааги благодаря своему превосходному расположению. Ему присвоен рейтинг 5*, и снаружи он выглядит как величественный дворец.
Однако внутри история совсем другая. Чтобы зарегистрироваться, я подождал некоторое время, потому что администратор только один. Я дольше ждал, пока кто-нибудь откроет для нас парковку (стоянка стоит 45 евро). После долгого ожидания я получил ключи от номера.
Комнаты кажутся старыми и остро нуждаются в ремонте, особенно ковры. Стены тонкие, я слышу каждый звук, доносящийся за пределами моей комнаты и в соседних комнатах… кажется, горничные не знают об этом факте, они разговаривают и ведут долгие дискуссии рядом с комнатами, где должны спать гости. .
Коридор между комнатами кажется постоянно грязным, не знаю почему. Если вам что-то понадобится и вам нужно позвонить на стойку регистрации, вам, вероятно, придется позвонить три-четыре раза, пока кто-нибудь не ответит на ваш звонок.
Хотя в отеле не хватает персонала, я должен признать, что персонал был дружелюбным.
Читать полностью
4
25 сентября 2023 | Nat Czarnocha
Далеко от 5 звезд
Жизнь в былой славе, в великолепном здании, в прекрасном месте и с комфортом обставлена. Но это далеко не пятизвездочный отель, очевидно, плохо управляемый, некоторые сотрудники, хотя и желающие, отчаянно нуждаются в обучении, руководстве и руководстве.
Схевенинген — регулярная остановка для меня и моей жены, но по таким ценам мы ожидаем пятизвездочного проживания, а это далеко не так. Можно упомянуть много минусов, но я спрошу менеджера, когда завтра выйду из дома.
Читать полностью
2
06 октября 2023 | Johannes B
Пожалуйста, избегайте этого места!
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
Еще в мае я отправил приведенное ниже электронное письмо так называемому руководству, в котором суммировал два опыта. Я так и не получил адекватного ответа. Они скорее пытались обвинить - опозорить меня. Сегодня я узнал, что друг пошел туда. У нее было еще худшее пребывание. Поэтому сегодня я публикую свое письмо.
Уважаемая госпожа Тайвар, Уважаемый господин или госпожа,
Большое спасибо за предоставленную нам интересную возможность посетить ваш уникальный отель! Я большой поклонник Курхауса Схевенингена с тех пор, как впервые побывал там в 1990-х годах. К сожалению, за последние пару лет стандарт сильно ухудшился. В прошлом году я пытался провести с тобой «онтбийт». Приехать в 11:07 из Роттердама из-за пробки не удалось. (7 минут!) Я понял и заказал тосты. Я заказал его снова через 20 минут, я заказал его снова через 45 минут и снова заказал его через 70 минут. Оно не пришло. Совсем.
У каждого может быть плохой день. Вчера я решил дать тебе еще один шанс.
Я подумала, что не стоит рисковать еще раз опоздать, поэтому забронировала у вас номер (30/4 – 1/5) с двумя односпальными кроватями. Я получил (довольно маленькую) комнату с одной двуспальной кроватью (№ 323). Ваш администратор Кимберли с радостью помогла нам поменяться номерами (#227) и так мы получили шумную палату прямо у лифта. КАКОЕ ОБНОВЛЕНИЕ. . . (Я не выбрал самый дешевый тариф, и вы обнаружите, что мне нравилось тратить немного денег на «представительные варианты», чтобы сделать пребывание незабываемым. На следующее утро я хотел продемонстрировать завтрак в Курхаусе своему лучшему другу, все еще помня об этом. как один из лучших завтраков в Европе из обморока памяти... Попросив "яйца Бенедикт", вы не смогли их подать? Почему? У вас есть яйца. У вас есть повар. Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предлагаете возможность попросить омлет "Но вы не можете подавать яйца Бенедикт? Это потому, что вы не умеете готовить голландез? Сомневаюсь! Пустые тарелки следует убирать со стола, чтобы гости почувствовали приятную просторную атмосферу - но они должны однако не отрывать от стола, когда гости еще в самом процессе еды... Я мог бы часами рассказывать только о вчерашнем ontbijt.
Еще кое-что: в вашем отеле есть (финская) сауна, в которой вы потеете до щиколоток, а ноги при этом замерзают из-за потока воздуха. Окна в ОБЕИХ комнатах можно было открыть только после некоторого бодибилдинга, потому что для их открытия действительно требовалась СИЛА. Терраса у бассейна не покрыта плиткой. . . У этого списка нет конца . . .
Я уверен, что вернусь: из-за вида, из-за расположения, из-за исторического здания. . . И, возможно, из-за Кимберли, которая была единственной, кто делал действительно хорошую работу.
Но не должен ли я скорее захотеть вернуться из-за высокого уровня удобств и беспрецедентного уровня обслуживания в *****-отеле?
Читать полностью
4
10 октября 2023 | Peter E
Гранд-отели умирают из-за плохого обслуживания
Пришли к нам в номер в 15:30, не убрали. Пожаловался. Мне сказали подождать немного и закончить через 20 минут. Пошел в номер, чтобы подготовиться к ФОРМАЛЬНОМУ мероприятию В отеле. Не понял, что после душа они не оставили полотенец. Телефон запрограммирован только на прием или обслуживание номеров, до горничной дозвониться невозможно. ни на один номер никто не ответил. Пошел в вестибюль в халате и с мокрыми волосами, женщина, печатающая на компьютере, сказала ей подождать в очереди (за многочисленными клиентами). Сказал ей НЕТ, мне нужны полотенца (так как с меня капает в вестибюле). Я получаю ОДНО полотенце, нас двое. Мне сказали, что там есть все, не спрашивали номер комнаты, чтобы прислать полотенца или ЛЮБОЙ тип обслуживания клиентов. Поделились полотенцем и пошли на официальное мероприятие. К счастью, я пробыл там всего две ночи.
Читать полностью
10
23 октября 2023 | Royal Sense
Роскошный адрес
Слишком много развлечений вокруг отеля, множество ресторанов внутри и снаружи, пляж, банджи-джампинг, серфинг, пляжный волейбол, игры, казино, пиано-бар с морской жизнью. Морская жизнь за отелем и не пропустите мир Lego.
Читать полностью
10
11 декабря 2023 | Violaine P
Очень приятный персонал, приятное размещение
Общее впечатление было приятным. Пребывание было комфортным и приятным.
Особого упоминания заслуживает персонал за теплое гостеприимство и внимательное обслуживание. От заезда до выезда персонал отеля был дружелюбным и любезным. Комната была чистой и ухоженной, предлагая уютное место для отдыха после целого дня прогулок, а также дополнительный бонус проживания в красивом историческом здании.
Читать полностью
2
24 декабря 2023 | seb_knight
Рождественский ужин
Трудно рассказать правду о моих впечатлениях от ужина в канун Рождества, потому что, похоже, отрицательные комментарии не принимаются. Очень дорого за такую неорганизованность. . . для каждого курса всегда чего-то не хватало: либо курса, либо напитка. . .
Я очень разочарован
Читать полностью
10
07 января 2024 | Daryna Hordiienko-Jones
Отличный вид, вкусный завтрак, хороший спа.
Мы поехали туда на нашу годовщину. Это было очень мило. Вид на море был таким романтичным. Было приятно принять ванну и расслабиться. Завтраки были потрясающими! Действительно, лучший завтрак, который я пробовал в Нидерландах.
Спа тоже был очень хорош. Мне понравились разные сауны, бассейны и, опять же, вид на море из бассейна.
Читать полностью
2
07 февраля 2024 | Eunice G
Выходные в честь дня рождения, испорченные плохим отелем
Прибыли в 14, 30. Администратор *спрашивает наше удостоверение личности, затем говорит, что у нее еще нет комнаты, Хорошо, идите в бар.
Сидя в баре, официант подошел к столику рядом с нашим (который заказал кофе). Мне пришлось позвонить ему, чтобы он не ушел, заказал 2 напитка. В конце концов другой столик получит свой кофе, подождите немного, помахайте официантке, чтобы привлечь внимание, объясните ожидание, она соглашается, в конце концов мы получим напитки. Допиваем напитки, хотим платить – персонала нет! Наденьте пальто, идите к бару, где их было 4, попросите заплатить.
Вернитесь на прием, новенькая, повторите *. Стоим и ждем, скучно, поэтому сидим, ± через 75 минут у нас есть комната. Иди в комнату, открой дверь! ! ! Пахнет сигаретным дымом, звонит прием. Предложили представительский номер без дополнительной оплаты. Комната находится на исполнительном этаже. Мы идем до конца коридора, поворачиваем налево и то же самое до последней комнаты (еще на шаг дальше мы были на пляже). Комната выглядела точно так же, как «превосходный вид на море». Время шло, мы встречались с семьей в 17. 00 так.
Завтрак был странным. Кофемашина и урна с горячей водой. Шведский стол состоял из хлопьев, соков, фруктов, йогурта и салата. Приходит официантка с подставкой для торта. Нижний слой 4 булочки, средний 2 круассана, 2 мини-пирожных, 2 мини-маффина. Верхний слой: по 1 ломтику ветчины, курицы, сыра, небольшую миску лосося и несколько чашек джема. Хотим ли мы яйца, бекон, колбасу? Я: яйцо всмятку, мужчина: бекон и яичница. Сначала прибыл бекон, затем мое вареное яйцо, а затем яичница.
Проведенный день в спа, превосходный персонал, превосходные удобства.
Вечером мы собирались пообедать в ресторане, но, позавтракав, не рискнули.
Следующее утро столь же странное: я: яйцо всмятку, мужчина: яйцо всмятку с тостом. Сначала мое яйцо, затем его (сваренное вкрутую), а затем тост.
Читать полностью
8
12 марта 2024 | mariuszj2001
Много истории...
Старое красивое здание с историей в любом месте! Мне нравится внешний вид здания, а также внутренние украшения. Номера чистые и в порядке. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. Я могу порекомендовать этот отель, поскольку это не только отель, но и часть местной истории.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Delta Charlie.
От исторического к культовому.
В 19 веке приморские отели пережили настоящий бум популярности. От Блэкпула до Биаррица к ним стекались туристы, поскольку быстрое расширение железнодорожной сети сделало их более доступными, а у людей появилось больше свободного времени. Спроектированный и воплощенный в жизнь знаменитыми архитекторами Хенкенхафом и Эбертом, отель Kurhaus, открывшийся в 1887 году, переосмыслил гостеприимство Северного моря и установил золотой стандарт роскоши отелей на долгие годы вперед. Он богато оформлен в стиле эпохи Возрождения, с высокими потолками, впечатляющими люстрами, стеклянной крышей и прекрасными потолочными работами. Отель сразу привлек внимание коронованных особ и высокопоставленных лиц со всей Европы, а курорт соответствовал популярности Довиля и Французской Ривьеры во времена золотого века шикарных пляжных отелей и курортов. В его концертном зале более полувека выступали знаменитые оркестры Берлина и Парижа. Оперные представления начались в 1930-х годах, здесь также выступали балетные труппы. В период своего расцвета изысканные выступления таких известных артистов, как Герберт фон Караян, Морис Шевалье, Эдит Пиаф и Марлен Дитрих, стали нормой. Этот великолепный отель является настоящим заведением Схевенингена, его репутация полностью оправдана элегантной атмосферой, замечательным персоналом и изысканным расположением на берегу моря, недалеко от центра города Гаага и примерно в 45 минутах от аэропорта Шиполь. Определенно стоит посетить, хотя бы ради старых времен!
Читать полностью
4
16 апреля 2024 | Dave
Очень плохо
Обслуживание на ужин и завтрак очень плохое. Еда плохая и очень дорогая. Если цена была ниже, вы получаете то, за что платите, но здесь это не тот случай. Сотрудники понятия не имеют, что происходит. Сам отель очень хороший, но немного уставший. Я бы вернулся, однако никогда больше не буду есть здесь ни в каком качестве. Держитесь подальше от персонала и еды, и это место золотое. (29 евро за завтрак, что очень и очень плохо) ужин на четверых более 200 евро с 1 напитком на каждого! ! ! Без ума от плохого качества и ужасного обслуживания.
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Zurusie
Исторический отель.
Мы провели 2 ночи в этом прекрасном отеле 1885 года постройки. наш номер (улучшенный номер с видом на море) был большим, очень чистым, с большим зеркалом на стене, даже в душе тоже было зеркало. Отель расположен недалеко от большого и широкого пляжа. Рядом с отелем множество ресторанов.
Отсюда мы посетили Мадуродам (10 минут на трамвае) и Кекенхоф (1,5 часа на трамвае, поезде и автобусе). У них есть очень полезное приложение 9292 для публичного общения. Завтрак был очень хороший. Мы могли оставить наш багаж до регистрации заезда. Трамвайная остановка рядом - 5 минут. На трамвае можно доехать даже до Делфта (№ 1), только один трамвай без пересадки. Я рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
30 апреля 2024 | Melanie T
Расстроенный
Очень разочарован. Регистрация заняла вечность и плохое обслуживание. Мы забронировали 2 номера за несколько недель до моего дня рождения с семьей и попросили номера рядом друг с другом. При заселении ничего не было, только на том же этаже 😐Лифты работают вечно! Нам потребовалось 30 минут! подняться в номер с нашей тележкой для багажа и коляской. Нет пандуса для коляски. Только лестницы и лифты маленькие и очень медленные. То же самое, мы отказались от ожидания и понесли ребенка с коляской вниз по лестнице.
Читать полностью
2
29 мая 2024 | D0t24
Курхаус уже не тот, что был.
Мой отец родился в Схевенингене, и мы часто навещали его, когда я рос. Мы всегда стремились посетить Курхаус, но так и не сделали этого, когда несколько лет назад у меня появилась такая возможность, и я был очень рад пообедать там. Перенесемся в май 2024 года, и я снова оказался в Схевенингене и направился в Курхаус на обед с друзьями. Какая разница! Нам сказали сесть где угодно, поэтому мы выбрали стол, мы ждали, ждали и ждали, пока персонал бесцельно бродил вокруг, но всегда вне зрительного контакта. Через 25 минут, когда нам удалось привлечь внимание официанта, мы заказали напитки. Еще через 10 минут прибыли наши напитки, за исключением моего мужа, который заказал Маргариту. Ему сказали, что маргариты нет в наличии, поэтому он заказал мохито. Еще через 10 минут прибыл мохито. Затем мы разместили заказ на обед - 4 заказа тефтелей. Когда они наконец прибыли, это было через 2 часа после того, как мы сели! Официанты, казалось, не имели ни малейшего понятия и были, мягко говоря, дилетантами! Курхаус обещает стать местом, где можно поесть в Схевенингене, но мы или наши голландские друзья никогда не вернемся.
Читать полностью
2
03 июня 2024 | Kate R
Апаллинг
Я редко публикую отзывы, но этот опыт был настолько невероятным, что я считаю своим долгом защитить вас от повторения моей ошибки пребывания в этом отеле.
В комнате было невероятно грязно: черные волосы в душе, в кровати и даже на туалете, пыль и жирные отпечатки пальцев повсюду и даже пара картошек фри на полу! Я никогда не видел ничего подобного ни в одном отеле, не говоря уже о 5 звездах!
Я сразу сообщил об этом на стойку регистрации и попросил перенести меня в другую комнату. Они сказали, что у них нет свободных мест, хотя я буквально мог видеть 7 свободных номеров на веб-сайте Booking в ту же ночь, когда мы говорили. Также персонал был крайне груб и отказался представиться, чтобы я мог подать жалобу на следующий день.
Первым делом утром я пошел к менеджеру, который был еще более груб! Он буквально заставил меня плакать, пытаясь убедить, что я сам специально положил волосы и картошку фри в номер, чтобы получить обновление (! ) . А потом он сказал, что я специально расплакалась, чтобы манипулировать им (! ! ). Насколько извращенным должен быть разум, чтобы даже предположить это?
Я получил ноль извинений и никаких коммерческих жестов в итоге. Единственное, что они предложили, это купон на следующее проживание. Конечно, НИКОГДА не будет следующего проживания ни здесь, ни в любом другом отеле Амрат. Я путешествую в Нидерланды довольно часто и теперь я действительно убеждаюсь, что отель не принадлежит Амрату, прежде чем заказать его.
Читать полностью
2
04 июня 2024 | Carol C
Ужасно и полностью разочаровывает. Худший 5-звездочный отель, и его можно назвать щедрым.
Без сомнения, это был худший 5-звездочный отель, в котором мы с мужем КОГДА-ЛИБО останавливались. Если бы я могла дать этому отелю 0-звездочный рейтинг, я бы это сделала. Мы приехали в отель в четверг, и первое, что мы увидели, это очень грязный ковер на входе в зону регистрации. Войдя в нашу комнату, мы сразу заметили, что ванная комната была грязной, а на балконе (на балконной мебели было много птичьих фекалий и окурков, явно оставленных предыдущими жильцами комнаты), а также наша кровать не была большой двуспальной кроватью. как просили. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и попросил убрать комнату и решить проблему с кроватью. Меня заверили, что горничная позаботится о проблеме с уборкой, а кровать посоветовали проверить утром, так как в тот вечер отель был заполнен. Когда мы вернулись в номер после ужина, мы заметили, что ванная комната и балкон не были убраны, а это значит, что мы даже не могли насладиться нашим первым вечером, сидя на балконе, наслаждаясь погодой и видом, за который мы доплатили. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить, почему номер не был убран, поскольку об этом просили несколько часов назад, человек на стойке регистрации дал пресыщенный ответ, сообщив нам, что горничная ушла на вечер (хотя мы сообщили им о проблемах 5 / 6 часов назад), казалось, что ей было все равно, и когда мы спросили о проблеме с кроватью, ей тоже было все равно. На следующее утро мы пошли завтракать, там был полный беспорядок (я любезно выражаюсь), имеющиеся столы были заставлены грязной посудой, и никто ее не опорожнял и не заменял новыми столовыми приборами. Более половины шведского стола было пусто в течение 30–40 минут, и его не заменили новой едой. Обои в некоторых местах зала для завтрака отслаивались от стен, что было заметно нам. Пока я стоял в очереди за свежими яйцами, я поговорил с другим гостем (который был из Нидерландов) и остановился в отеле на одну ночь. Она сообщила мне, что их впечатления на данный момент (не типичны для 5-звездочного отеля в Нидерландах, и они также были полностью разочарованы этим отелем, но, по крайней мере, у них была возможность уехать после одной ночи, мы остановились еще на две ночи) ) . После завтрака мы снова посетили стойку регистрации, но попросили поговорить с менеджером, менеджера не было, но мы поговорили с руководителем и передали наш отзыв о комнате и кровати. Пока она извинялась, нам снова сообщили, что кто-то из горничных уберет нашу комнату и балкон (это произошло позже в тот же день), но наша просьба о предоставлении кровати снова не была удовлетворена в тот день, поскольку они были загружены на полную мощность, но нужно проверить еще раз позже. бла-бла (мне ясно, что они знали это с того момента, как мы зарегистрировались, но продолжали обманывать нас во время поездки, надеясь, что мы забудем об этом и просто бросим это). Мы сообщили, что вся причина нашей поездки заключалась в том, что для меня это был особенный день рождения, и впечатления до сих пор были крайне разочаровывающими. Мы также сообщили руководителю о только что поданном завтраке и спросили, нормально ли это для них. Тем временем я проверил онлайн другие возможные отели в этом районе, на которые мы могли бы переехать, несмотря на то, что нам, вероятно, придется снова платить за другой отель, но, к сожалению, из-за того, что это были праздничные выходные, другие отели у нас заполнены на полную мощность. . Я проверил сайт отеля вместе с бронированием. com и проверьте 24, чтобы узнать, есть ли в этом отеле другие номера получше, учитывая наш запрос на кровать, сайт отеля сообщил мне, что они есть. Мы снова пришли на стойку регистрации с этой информацией, и они снова обманули нас, на этом этапе мы решили постараться получить как можно больше удовольствия от поездки, поскольку это были выходные, посвященные моему дню рождения, и просто использовать отель для ночлега и завтрака. (который был включен в наше бронирование). В конце концов, в тот день номер был убран, но на следующий день нам пришлось снова попросить об уборке номера после дня, проведенного вне отеля. Честно говоря, я не могу сказать ничего положительного об этом отеле, кроме его местоположения. Мы забронировали эту поездку через нашего турагента, который посещал отель много лет назад, но ясно, что с тех пор сервис, качество и номера в отеле значительно снизились. Это был дорогой отель, который совершенно не стоил своих денег. Коридоры на полу в нашей спальне были старыми и не убирались должным образом, казалось, что вам приходилось почти один раз просить об уборке вашей комнаты, в этом отеле было так много разочаровывающих аспектов, но я чувствую, что сказал достаточно. Этот отель нуждается в серьезном ремонте, балконы в спальнях не чистились и не красились уже много лет.
Читать полностью
8
11 июня 2024 | AndersUA
Историческое место с хорошим обслуживанием
Это исторический гранд-отель с красивым экстерьером и интерьером и неплохим сервисом. Однако очевидно, что он немного устаревший, с темными и узкими коридорами и шаткими лифтами.
Нам не удалось как следует насладиться этим, так как бассейн закрывается очень рано - в 20. 00.00 и все рестораны были заняты свадьбами и частными вечеринками. Это было разочарованием, так как нам очень хотелось провести там время.
На следующее утро зал для завтрака был полностью забит, и это определенно можно расширить.
Сам завтрак был очень хорошим.
Читать полностью
10
29 июля 2024 | Pamela B
Идеальное место для отдыха с собаками
Супер дружелюбный персонал, все были очень дружелюбны к собакам. Идеальное расположение прямо на бульваре. В отеле есть современные номера с очень удобными кроватями и великолепным завтраком "шведский стол" с красивейшим видом на море! Нам очень понравилось наше пребывание! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
2
11 августа 2024 | BA_Uk
Просто сделайте селфи у входа в здание... а потом уходите!
Тем людям, которые ставят 5 - отзывы звезд, я не знаю, какие у вас стандарты. Внешне этот отель выглядит как дворец. Главный зал очень впечатляет. Здание дышит историей. Но это все. Номер был свободен только в 16. 00 (проверка - в от 15 . 00 ) . Представительские комнаты маленькие и старые. Кто бы ни был владельцем этого отеля, нужно вкладываться в повышение категории номеров, а также инвестировать в больше персонала. Здесь все не укомплектовано. Я думаю, что справедливая оценка: 5 звезд для здания и 3 звезды для номера. И это положительная оценка! Убедитесь, что вы получите представительскую комнату так, чтобы вы находились на верхнем этаже (далеко от шума) и в конце коридора (двери не шумят - доказательство...далеко от этого) .
Читать полностью
4
29 сентября 2024 | Wouter Gerardus P
Не стоит денег
Мы любим старые характерные отели с историей. На нашем youtube-канале вы можете прочитать много отзывов об отелях, ресторанах и Авиабилетах бизнес-класса. "Курхауз", как он назывался раньше, - это недвижимость, которая подходит под наши критерии отзыва, однако, к сожалению, эта недвижимость абсолютно устарела и абсолютно не стоит денег.
Мы заплатили € 280 за 1 ночь пребывания с завтраком.
Независимо от того, гуляли мы видели плохо ухоженные стены, двери лифта, ванную комнату, балконы, крошечный телевизор и т.д.
Если бы это было квалифицировано как 3 звезды, мы бы все равно были разочарованы.
То есть оборудование было некачественным, но и сервис не соответствовал современным требованиям.
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Rick R
Первоклассный роскошный отель, расположенный в самом центре Гааги
Очень рекомендую отель Grand Amrâth Kurhaus при посещении Нидерландов. Атмосфера действительно захватывает дух, и персонал был замечательным. Менеджер по продажам (Марсель) был особенно внимателен к каждой мельчайшей детали при планировании нашего визита в Голландию.
В наш маршрут вошли лодочная экскурсия по Амстердаму, посещение очаровательной голландской деревни Волендам, где мы насладились очаровательным яблоком - вафлей с заправкой, а также поездка на культовые ветряные мельницы, найденные в Заане. Мы по-настоящему испытали прекрасный вкус Нидерландов, несмотря на то, что наша поездка была всего несколько дней.
Обязательно остановитесь в отеле Grand Amrâth Kurhaus во время посещения Нидерландов. Если повезет, как и мне с женой, Марсель планирует ваш визит. Geniet van uw verblijf!
Ричард Рэмпи (Орландо, Флорида)
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Harold1971
Самое знаковое место в Схевенингене.
В начале августа во время посещения Ден-Хаага мы решили поехать на трамвайном пути и отправиться в Схевенинген. Какое место является самым знаковым в Схевенингене? Да, знаменитый Курхауз.
Мы не провели ночь в отеле, вместо этого мы останавливались пару часов на прекрасной террасе с видом на море и пляж. Служба была очень радушной и доброжелательной, хотя ни один из сотрудников не говорил на голландском языке. Мы любили “горький”. Отличное место для отдыха после долгой прогулки вдоль пляжа.
Читать полностью
6
10 октября 2024 | Rico
Очень хорошо в целом
Очень хорошее расположение, хороший спа-центр, приличная еда и Пожалуйста, общее пребывание... но обслуживание завтрака подвело меня дважды с несколькими несчастьями, к сожалению!
Фатема, Дорие и Виктория предоставили мне услугу высшего уровня, так что очень довольны ими всеми.
Номера с видом на море добавляет очень хорошая динамика
Читать полностью
