Vip Grand
Португалия, Лиссабон
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
3
24 октября 2013 | Terry L
Современно, но нужен ремонт
VIP Grand – очень современный отель, но ему не хватает обаяния старых зданий Лиссабона. Расположен отель за пределами исторического центра. Однако, на такси до центра можно доехать за шесть евро – это рядом. В фойе пусто. Номера довольно небольшие, но не меньше, чем в отелях в других крупных городах, как, например, в Париже. С другой стороны, в нашем номере было тихо, т. к. окна выходили во внутренний двор. Ванная современная, пожалуй, даже слишком, потому что было не совсем понятно, как пользоваться некоторыми кранами. Пол в номере в основном покрыт плиткой (хорошо), но некоторые ковры были старые и грязные. Завтрак (включен) хороший – богатый выбор выпечки. В Лиссабоне это умеют. Превосходный сервис.
Читать полностью
4
14 июня 2014 | Katya L
Недешевая плата за комфорт
Отель внушне и внутренне в отличном состоянии. Единственный минус - обслуживание на ресепшн, крайне медленно. Завтраки не брали. Номера в стандартно черно-белой раскраске, не новые но в хорощем состоянии. До метро 5 минут
Читать полностью
1
22 июня 2014 | YulianaSam
5 звёзд? Это явная ошибка.
Можно закрыть глаза на побитую мебель в номере...
Можно закрыть глаза на мутные и, как кажется, никогда не мытые, все в дождевых мутных разводах окна...
Можно даже закрыть глаза (хотя очень сложно) на плохую шумоизоляцию окон - мимо отеля уже на совсем малой высоте с раннего утра и до поздней ночи идут на посадку самолёты.... Кажется, что до них можно дотянуться рукой.
Но невозможно закрыть глаза на плохо обученный и совсем не воспитанный персонал в ресторане. Девушка (судя по всему она старшая среди официантов) достаточно резко, громко и грубо отдаёт распоряжения своим подчинённым. Принимая у нас заказ на десерт и кофе (во время ужина), она, не отходя от нашего столика КРИЧИТ наш заказ своим подчинённым. А в это время другие официанты громко (как в столовой для рабочих) соскабливают остатки еды с тарелок других посетителей и кидают эти тарелки в таз....
Возникает ощущение, что ты находишься в каком-то хлеву. И это после тяжёлого рабочего дня, полного встреч и переговоров.
Никто из официантов не работал с улыбкой на лице! У всех какое-то остервенелое и ожесточённое выражение лица.
Мы уже клевали носом и почти засыпали от усталости, когда нам, спустя 40 минут после заказа, принесли наш кофе... Без извинений... после второго напоминания...
руководству отеля нужно всех сотрудников ресторана отправить на специальное обучение. На рецепции постоянная очередь, 2 девушки из трёх сотрудников были новенькими, ничего не могли сделать самостоятельно и постоянно просили помощи у третьего сотрудника...
Вы говорите, что это отель 5 звёзд?
Уважающим себя людям стоит задуматься о выборе другого отеля.
Читать полностью
3
27 июля 2014 | Ю Ж
Не плохо, НО!!!...
Останавливались в этом отеле не по собственному выбору на одну ночь. Отменили рейс, и авиакомпания предоставила номера в этом отеле. Сначала, когда только привезли, впечатление вроде бы хорошее произвели на нас красивый, просторный, чистый, отделанный мрамором и стеклом холл. На ресепшене было много персонала, поскольку нужно было сразу оперативно разместить шестьдесят человек. И все вроде бы такие дружелюбные были, отвечали на вопросы максимально информативно, работали слаженно.
Когда поднялись в номер, наступило легкое разочарование. Легкое, потому что задержались мы в этом отеле только на ночь и на часть утра, так что просто не успели, так сказать, прочувствовать все прелести.
Дизайн коридоров с претензией на какую то модность, но слегка устаревшую. Стены темные, а около каждой двери в номер горит подсветка. Короче говоря, мы не оценили.
Номер очень небольшой. Конечно, некоторые здесь справедливо отмечают, что во многих европейских городах номера в отелях совсем небольшие. Согласна, у самих в том же Париже номер был ОЧЕНЬ компактный, но и отель у нас был не 5 звезд, как здесь. Вообще в Португалии мы отдыхали в Эшториле, так вот там у нас номер был чуть ли не в два с половиной раза больше. В номере есть шкаф, двуспальная кровать, тумба под подоконником для багажа, которую, кстати просто так и не найдешь, наткнулась на нее чисто случайно. Еще есть сейф, минибар, тв с жк экраном, рядом с ним еще какая то типа тумбочка. Ну и прикроватные тумбочки с лампами. Из мелочи, предоставлЯемой под маркой отеля, которую оставляют в ванной, были два банных халата, две пары тапочек, ну там спонжики, ватные палочки, понятно. Еще был одноразовый станок один (хотя номер на двоих) и шапочка для душа.
Вроде бы было чисто. Нам номер достался на восьмом этаже, поэтому никакого шума мы не слышали, не утверждают, что его нет, хотя окно выходило на улицу, да и от аэропорта тоже очень близко. Из окна было видно здание корриды. По карте смотрела, метро буквально в нескольких минутах ходьбы, площадь маркиза Помбала дальше.
А, ванна. Это вообще отдельная история. У меня, вот даже не знаю, как обозвать, впечатление... Вроде бы все такое красивое и технологичное. Только раковина такая, что просто помыть руки или умыться, значит набрызгать воды вокруг, как уж я не старалась потихоньку включать воду и т.д. Ванна у нас была просто участок пола ого рожденный стеклом, это смотриться круто, но занавески не было, поэтому что? Правильно, брызги в разные стороны. Биде, извиняюсь за подробности, какое-то высокое. В общем, красиво и бестолково. Но в качестве вынужденного пристанища на несколько часов, безусловно, замечательно. Поймите меня правильно.
Просто сознательно такой отель я бы точно не стала выбирать, ну не тянет он на пять звезд, уж извините.
Завтрак у них хороший, вот что не могло не порадовать :)))) И вам тут нарезка мясная, сырная всякая разная, и фрукты и овощи хорошие, свежие, и мюсли, йогурты, чуть ли даже не картошка с мясом. Были разные чаи, кофе, выпечки много разных видов, ну очень вкусная вся была!!! И джемы маленькие разные. Правда показалось, что сам ресторан, в смысла скатерти на столах, вообще обстановочка, какая-то не очень опрятная. Но это мое сугубо личное мнение. Что твориться за ужином, рассказать не могу - просто не знаю.
Еще пару слов о персонале. Утром на ресепшене уже были люди куда менее дружелюбные и готовые ответить на какие-либо вопросы.
Читать полностью
4
01 февраля 2015 | Yury L
Неплохо, но все же 4 а не 5
Крупный, светлый но нехаризматичный отель. Воспоминаний...почему-то особо и нет. Видимо, ничего плохого не было, но и особо хорошего тоже. Из плюсов- рядом метро и единственное место, где можно посмотреть корриду.
Читать полностью
2
20 сентября 2015 | Elena K
Темные коридоры
Провели две ночи. Это конечно далеко не 5 звезд ,уборка оставляет желать лучшего, в номере ободранная мебель, в туалете в душе был сломан слив, сиденье унитаза еле держалось, фен вообще оказался сломанным.Халаты очень малого размера, тапок вообще нет. Достаточно приличные вкусные завтраки, но одна "особенность": чай надо заваривать кипятком из кофемашины и с полной горячей чашкой двигаться через весь зал. Хорошо то, что недалеко станция метро.
Читать полностью
2
07 января 2016 | Elena S
Приятное место, но невнимательный персонал
В целом-отель достаточно неплохой, но на 5 звезд, на мой взгляд-не тянет. В номере была грязь по углам и неубранная ванная комната.
Перед заселением я предупредила, что у моего молодого человека день рождения, меня проигнорировали. Затем, когда мы заселились, в брошюре отеля с перечнем сервисов также было написано "если у вас день рождения - скажите администратору и мы вас обязательно поздравим". Я спустилась к администратору и еще раз напомнила о дне рождении, девушка мило улыбнулась и сказав "да, конечно, мы что-нибудь придумаем", удалилась. Мы пошли гулять, но вернувшись в номер мы по прежнему никаких "приятностей" не обнаружили. Мелочь, а неприятно.
Читать полностью
4
22 июня 2016 | ilife559
Все, что необходимо для отеля, ничего больше
Плохо уходила вода, особенно в раковине. Расположен рядом с железнодорожной станцией Энтрекампуш, что удобно для путешествий на поезде. Две бутылки воды в номере 0,33 литра и пустой холодильник - мини-бар.
Читать полностью
4
21 июля 2016 |
Очень хороший за такую цену
Этот отель - отличный пример должным образом соответственно ухода и обслуживания. Все хорошее об этом месте. Хорошее обслуживание, приятный персонал, хорошие номера и хорошая цена. Единственный недостаток, это не так близко к центру города, но они не так далеко. Они предоставляют бесплатный Интернет, а завтрак довольно хороший.
Читать полностью
2
22 июля 2016 |
Средний
Очень вежливый персонал, очень дружелюбный и услужливый. Отель немного устаревший. Когда мы прибыли в наш номер для некурящих, был сильный запах сигаретного дыма. Мы сказали об этом администратору, и решение было просто для горничных, чтобы дезинфекцию сильный airfreshener в номере, пока мы там были - ужасны! Кроме противного запаха, номера были действительно хорошими, большими кроватями. Хорошая ванная, интересное концепция с окнами и жалюзи в ванной! Бассейн в отеле - хорошие, хорошие кровати холста. Не хватало лежаков, но удобно все равно. На еду и напитки завышены - оплата по крайней мере, три раза хороших ресторанов через дорогу! Рядом с торговым центром. Местная автобусная остановка, не слишком далеко вообще. Лиссабон - такой красивый город - абсолютно стоит посетить!
Читать полностью
2
23 июля 2016 |
Останавливаются две недели
Мы останавливались там в течение двух недель в июле 2016. Персонал отеля очень доброжелательный. Я могу только говорить о спальнях, поскольку мы не сделали попробовал ресторан, бассейн или любые другие удобства в пределах VIP-Великого Лиссабона. Один плюс был то, что парковка бесплатная. Номера довольно хорошие, или так было нашим, но служба уборки номеров испытывает недостаток во много в уборке стандартов. Они продолжали забывать предоставлять нам мыло, гель для душа, салфетки ежедневно и будут лучше для вас, чтобы держаться подальше от питья от любых из очков, обеспеченных в номере, поскольку они не вымыты должным образом или вообще. Мусор не был в некоторых случаях вынут. Телевизор в нашем номере 519 был ужасно настроен... После того, как я попросил, чтобы они вымыли душевую дважды с отбеливателем, это наконец удалило гиблые места гриба, созданного из-за влажности и после второй жалобы, которую служба уборки номеров, казалось, разбудила и начала предоставлять нам приблизительно 5 отелей начала надлежащие услуги по уборке. Помимо этого, находится в отличном месте с быстрым доступом к центру города Лиссабона.
Читать полностью
1
23 июля 2016 |
Ужасно
Парень в регистрации говорил с нами, в то время как на звонке, поэтому, я попросил заканчивать звонок, пожалуйста, поэтому, я мог По крайней мере говорить. Прибытие было ужасным. Никакая вывеска для парковки твердого, чтобы расположиться. При комментарии парня на ресепшен закатил его глаза и ни о чем не заботился. Я думал, что приезжал в мусорный переулок путь как не один знак. Одно ожидание, чтобы зарегистрироваться нам дали номер с двумя отдельными кроватями. Номер был устаревшим и хорошо но запах дыма почти свалил меня, и запах дешевого спрея уборки заставил меня чувствовать себя больным. Вернулся, чтобы обменять номера. Никакие номера на двоих человек, которые они говорят и жаль после клиентов позади меня, не обслуживались сначала, мне наконец дали номер, который был менее вонючим. Совет - выбор другое место. Это, действительно довольно недоброжелательное, и они не дают бросок. О, также удостоверьтесь, что вы приносите немного, на Парковке была одна легкая работа, и это было довольно страшно. Люди паркуются в проезжающих областях, и вы имеете к назад в черном как смоль, и это - очень от включения арендной платы автомобиль. Здесь в течение двух ночей и собирался останавливаться более длинным, но я не могу ждать, чтобы уехать
Читать полностью
4
24 июля 2016 |
роскошь в конце путешествия
после путешествия на неделю в разных местах, мы закончили, остановились на одну ночь здесь. номер был хороший, за исключением ковра, который был весь в пятнах (номер 511). персонал был дружелюбным и услужливым. бассейн на крыше и тренажерный зал были приятным дополнением
Читать полностью
5
24 июля 2016 | Chartwell23_13
Хороший отель для отдыха в городе
До отеля было легко получить на машине и имел парковку. Это было также близко к станции метро. Это - деловой отель стиля, но удобства хорошие, и это было отличное качество в течение выходных. Было также очень жарким, когда мы были там, и тонкий, но эффективный кондиционер наиболее приветствовался.
Читать полностью
2
26 июля 2016 | Tanya W
Очень средний, с ужасным персоналом
Я забронировал этот отель на 2 ночи на мой День рождения друзей. Я попросил раннюю регистрацию (11 30 вместо 2 часа дня) две недели до нашего пребывания, только, что нас попросят, когда мы приехали, что номер не был готов, который был прекрасен. Регистрация была невероятно медленно, а персонал ничего не сказал нам об отеле.Коридоры и в общих зонах мило, ничего особенного, но хороший. Однако, номера изношенные и устаревшие. Были потертости по всему полу, грязные грязные ковры и тонут в ванную.Отель расположен далеко от центра города, однако такси достаточно дешево для него, чтобы не быть большой проблемой. Есть прекрасный итальянский ресторан напротив отеля, что делает красивое свежее тесто. Булочная напротив отеля также подают отличные завтраки и закуски.... Я рекомендовал бы идти для этого варианта вместо того, чтобы платить PP за 20 евро.Самым большим разочарованием нашего пребывания, был недружелюбный, медленный и странный персонал.В целом, отель хороший, ничего особенного. Однако, сам Лиссабон красивый, и я уверен, что можно найти гораздо более хорошую альтернативу ближе к центру города.
Читать полностью
3
27 июля 2016 | Choisie_Safra
Отель не дорогой, но его нельзя дать 5 звезд
Так что, если бы цена за отель была высокой, то я бы дал отметку "2", но я не могу дать "4" как место на завтрак, очень грязный, и стулья очень старые и сломаны как после мировая война второй. Но персонал очень хороший, и всегда улыбался.
Читать полностью
3
12 августа 2016 | badgermonkeygout
Средняя стоимость
Если бы этот отель был 4-звездочным отелем, он был бы нормальным, но это определенно не 5-звездочный отель для удобства и обслуживание. Персонал был достаточно любезен, но не старался изо всех сил обеспечить 5-звездочное обслуживание.Отель немного обветшалый с этими категориями в стекле и утечках, которые не высушивают должным образом, и вы должны пойти на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца для бассейна, а затем пойти что-то вроде неловкого маршрута в бассейне.Для отеля, который находится за пределами центра города, он определенно нужно дать немного дороже, чтобы сделать его стоит того.
Читать полностью
2
13 августа 2016 | Moisex
5 звезд??? Нет слов.
Это определенно не 5-звездочный отель. Огромная регистрация не значит 5 звезд (это был второй отель в Лиссабоне, где у меня есть опыт это). Очень грубый и не очень услужливый персонал на стойке регистрации. У нас возникла проблема, при заселении и потребовал, чтобы поговорить с менеджером. Он не был на дежурстве. Я пожаловался консьержу, что хотел бы поговорить с ним во время моего пребывания. Я был там в течение 5 дней, и он или она никогда не связывался со мной.Система лифта сложная. Не каждая предпочитают самообслуживание лифта те же самые полы. Например, если вы хотите насладиться бассейном, нужно подняться на специальной лифте (не понятный, поэтому вы должны спросить человека), который доставит вас на этаж, где сауна, и там, разнообразие различных лифта, который доставит вас в бассейне. Это заняло у меня один раз, чтобы найти, как туда добраться. Он очень хорошо скрылось и трудно найти.Номера нормальные, но старая и ухудшенная мебель. Двери в некоторых шкафах не подходят. И наихудшими были горничные. Я был расквартирован на 8-м этаже, и каждое утро они начинали убирать номера в 8 утра, перекрикиваясь и говоря очень громко друг в друга, а также по их мобильный телефон. Каждый день, мне приходилось спускаться и просить, чтобы они снизили шум (они не сделали), и на следующий день был еще хуже предыдущего. В ванной нет занавески, но маленький бокал, так что вся вода выходит, независимо от того, насколько аккуратно вы, когда вы принимаете душ. И это очень высоко, поэтому для нормальных людей (1,70 м), трудно войти и выйти. То же самое с туалетом. Мои ноги были hunging.Это далеко от центра города и трудно добраться до отеля. Если вы все-таки решите остановиться здесь (который я препятствую), не платите за завтрак. Прямо через дорогу есть отличное место для завтрака и очень дешево.Есть гораздо лучшие варианты в Лиссабоне за эту цену. И не высвечивайтесь, когда вы увидите "5 звезд" по доступной цене. Это не.
Читать полностью
4
15 августа 2016 | Andrew M
Отель высшего класса.
Мы останавливались здесь как часть нашего медового месяца в августе 2016, мы останавливались в течение 3 дней.Отель очень хорошо расположен, с очень современным декором, отель не мог бы быть чище и выглядит очень гостеприимным.Комфортабельные комнаты с большой двуспальной кроватью, опять же, очень современный номер. В номере были жалюзи окна со стелкоподъемником и стеклянная раздвижная дверь в ванную. Было странное окно в ванной, которая изучила спальню с слепым и provacy, у меня есть неидея, почему существует это окно.Бассейн хороший, тихий и спокойный. Спа и тренажерный зал не эксклюзивно для посетителей отеля, это actuallya, ни Enterprise в отель и гостей есть доступ к нему.Было были ожидания при регистрации, что я чувствовал, возможно, был уменьшен с более оптимизированной заселением, было очень медленным и не было никакого спешки, чтобы зарегистрировать людей, даже несмотря на то, что Que стал больше. Возможно, есть всю сумму в распечатанный и старается быть подписанными с номерами, уже назначенными, 15 минут на ресепшен очень излишество, и я всегда находил регистрацию немного медленно.Хорошая еда в ресторане, рекомендую поесть здесь, обслуживающий персонал на высшем уровне.Завтрак, который мы получили из кафе через дорогу, рекомендую.
Читать полностью
4
17 августа 2016 | dperez27
4, не 5
После трех ночей там, наше пребывание было то, что это 4-звездочный отель, не 5 звезд. Номер был очень большой и чистый. Ванная современная и чистая. Тем не менее, оборудование, на которую похоже немного старый, с несколькими пятнами и царапинами. Мы попросили одну двуспальную кровать за три месяца до того, как мы приехали, но мы только приехали, два матраса поставили toguether. Бассейн окружен высоких уродливых зданий, поэтому трудно получить солнечный свет на нем, если вы не поплавать в течение дня, когда люди обычно ездят в город или работу. Из-за этого плохого света вода очень холодная.Парковка большая, поэтому хорошо вещь в городе, как Лиссабон. Есть прекрасный торговый центр в 2 минутах ходьбы на восток, довольно близость метро.Хороший отдых, но как я сказал, не 5*... Возможно, вы видите 5 звезд, если вы включен...
Читать полностью
4
18 августа 2016 | Marisa S
Очень хороший. Дружелюбный персонал... хорошее расположение
5-звездочный отель, но достаточно удобно для гостей, не слишком много роскоши.Номера - довольно маленький.Очень хорошая ванная с большим душемхорошее расположение, хорошие традиционные кафе и ресторанов прямо через дорогуОдно такси прямо через перед отелем
Читать полностью
4
18 августа 2016 | Marisa S
Дружелюбный персонал и хорошее расположение
Очень хороший отель. 5 звезд, но достаточно удобно без особой роскоши.Хорошее расположение. безопасная зона.Одно такси прямо через дорогу.Традиционные кафе и рестораны прямо перед отелем
Читать полностью
4
22 августа 2016 | JCinSpain
Совершенно приемлемый отель.
Я прочитал некоторые отрицательные комментарии о TA прежде, чем останавливаться в VIP Grand Lisboa и был немного опасающимся. Но я не могу придираться к отелю. Сотрудник при регистрации был доброжелательным и предупредительным. Номер был удобным и чистым, хотя ковер был запятнанным. Бассейн - очень желанная особенность после жаркого дня, гуляя по Лиссабону. Я согласился бы с другими отзывами, что это не 5-звездочный отель. Вместо этого это - хороший 3 звезды или 4 звезды, но независимо от звезд, это было превосходное соотношение цены и качества и очень удобный.
Читать полностью
2
28 августа 2016 | Erika
Поездка в Лиссабон
У этого отеля хорошо видно проблема, грязный, а персонал грубый!!!! Ванная ужасная, ничего не работает, не понравился вообще, мы были в восторге от, которые можно посетить этот город, но это место просто сильно нас. Спа дополнительные 25 евро, пожалуйста, избегите этого отеля есть намного лучшие варианты Marriott, Хилтон, вы знаете то, что вы получаете и они более профессиональные!!!
Читать полностью
2
30 августа 2016 | Freddy B
Действительно шокирующее обслуживание
Просто ужасное обслуживание. С 3 парами в очереди это приняло 45 минут, чтобы зарегистрироваться. Персонал на ресепшен appeard только к не заботится, сколько времени ждали люди. Это кажется, что я преувеличиваю, но действительно не. Когда я действительно добирался до фронта не было никакого извинения за ожидание, даже признание. Если они были действительно занятыми, я мог бы понять, но они не были, у них просто не было безотлагательности никакого вида. Добавленный к этому в этом '5-звездочном' отеле мини-бар был пустым, не было никакого чая или принадлежностей для приготовления кофе в номере и никакой гладильной доске. Наконец бассейн был вышедшим из строя, но никто не мог сказать нам, почему или когда он вернется открытый. Удобный да хороший не, 5 звезд АБСОЛЮТНО НЕТ.
Читать полностью
2
31 августа 2016 | Patrick B
Хотел полюбить его
Этот отель должен быть хорошим, он никогда не будет отличным, так как это большой фирменный отель в стиле в деловом районе, но это должно быть хорошо. Однако, это портит обслуживанием, регистрация заняла очень долгое время, которое мы закончили тем, что нас как команда и сменялись, чтобы ждать в очереди, я не шучу, это заняло почти час, и в очереди были всего около 8.Когда мы приехали в передней части, персонал был прекрасным, но переселяют так медленно, повредило смотреть.Номера были хорошие, но немного обветшавший для "5 звезд". Большинство комментариев было там просто необходим в порядок. Был удивлен не найти чай и кофе доступны, и в мини-баре было только 2 бутылки воды.После долгого ожидания для регистрации мы приняли наши полотенца бесплатно на стойке регистрации, чтобы отправиться в бассейн для охлаждения и обнаружили, что отель закрыт на ремонт... И это главный пример причала проблем. На стойке регистрации, должно быть, знал, что бассейн был закрыт, так почему же выделил бесплатные полотенца и позволяют людям, в связи с удовольствием 4 этажа с закрытую дверь!Нуждается в лоска и серьезном ремонте обслуживания клиентов. Весь персонал был хороший, но казалось, не знал, что происходит и здесь.
Читать полностью
1
07 сентября 2016 | Akega
Мистер и миссис Аллисон
во-первых, это определенно не 5-звездочный Отель, ни в коем случае, 3* в лучшем случае, мы сделали только 1 ночь и определенно поселиться, отелю забронировали для нас большеНомера в отеле - устаревший двери вешалка или изношенные и ничего в мини-баре всего 2 небольших воды, которые я попросил больше, но мы не получили ихОдин лифт был сломан, поэтому много людей нужно было пользоваться лестницейЗавтрак был ужасен, омлет, выглядел так, будто они были там в течение неделиСалат и то же, кофе, на самом деле мы не могли пить его, все так плохо, и столовая, был похож на то, чтобы вернуться в школе
Читать полностью
5
13 сентября 2016 | Jorge T
Ценный выбор
Этот отель тихий, хорошо расположен, в 2 минутах ходьбы от станции метро.Завтрак был очень разнообразным и высшего качества.Персонал был услужлив.Номер был очень просторный со всеми необходимыми услугами и качествами среднего уровня 5-звездочного отеля.Обслуживание в баре можно улучшить в какой проблемы к выбор закусок.
Читать полностью
2
22 сентября 2016 | pamela64_12
больше похоже на 3 звезды
в номерах были некоторые ручки, сломанные персонал недружелюбный и бесполезный, душ напомнил аквариум, мы приехали группой, и на ужин мы чувствовали себя более в конференц-зале, чем в столовой, поскольку они не использовали ресторан на первом этаже для нас, обслуживание было очень плохим, еда - ужасная, мясо, которое все оставили на тарелку, не было должным образом приготовлено и трудно было поесть, картофель был клиньями и приготовил от замороженного, единственный плюс этого отеля был им, близко к центру города и всех основных достопримечательностей недалеко или в нескольких минутах езды на такси, конечно, не 5-звездочный отель
Читать полностью
3
24 сентября 2016 | minichocolate
Проблемы с лифтами.
Мы останавливались здесь на две ночи. Номер был чистый, ресторан на первом этаже подавали вкусную еду, и в целом мы были очень довольны. В отеле, однако, была одна большая проблема, которая была, что у них только два лифта, из которых не работал. И как лифт не была полностью восстановлено во время нашего пребывания, всегда была длинная очередь перед лифтом, и нам приходилось ждать целую вечность, чтобы добраться до нашего этажа. Это было довольно напряжено!
Читать полностью
3
26 сентября 2016 | Sveinung E
Не 5-звездочный отель
Номера просто хорошо. Бар в лобби выглядит неплохо. Спа просто ужасный. Только работа сауны, очень холодный бассейн. Это не 5-звездочный отель, по моему мнению, (я был в нескольких), или, возможно, я ожидал многого. Некоторые сотрудники очень доброжелательные и приятные, другие менее дружелюбные и должны быть более открытыми и приветливы. Португалия - отличное место для визита, поезжайте туда: )
Читать полностью
1
27 сентября 2016 | xrisaki
Я никогда не останавливался бы здесь снова. Неприемлемое соотношение цены и качества для 5-звездочного отеля.
1) Один из лифтов не работал – мы жили на 11 этаже, и иногда приходилось ждать больше, чем 15 минут, чтобы воспользоваться лифтом, чтобы выйти из отеля, особенно в часы пик (время завтрака). Во время нашего пребывания не был исправлен лифт. Так что это была проблема, с которыми мы сталкивались каждый день.2) Мы провели один день без горячей воды. Не было теплой воды в номере вообще, и нам пришлось принимать холодный душ.3) Телефон в номере не работал.4) стаканы на завтрак были грязными с женской помадой наВышеупомянутые вещи не отражают 5-звездочный отель, и если я знал, что отель сталкивался со всеми этими вопросами, я не буду бронировать здесь номер.Я попросил вернуть деньги (по крайней мере, частичный деньги), и они даже не отвечают на электронные письма.Неприемлемое соотношение цены и качества для 5-звездочного отеля.Никогда не порекомендую его.
Читать полностью
2
28 сентября 2016 | go2mike
Не впечатлило
Это забавно, но мне напомнили мои социальных медиа, это была моя 29-го неделя подряд в отелях, но все равно, когда я бронирую номер пятизвездочный отель, я вошел в азарт. Но есть большая разница между отелем, помечающим коробку с удобствами и отелем, который бы в качество обслуживания клиентовРегистрация была очень расстроило, так как был единственный администратор, регистрирующий другого гостя, но было около 5 наличия встречи за шторкой, и когда они все вышли после того, как ожидалось продолжило проводить встречи друг с другом, не то, что вы ожидаете от 5 звезд.Номер был старым и имел использованное атмосфера, и кровать видела много гостейБанные халаты были маленький размер леди, как и если бы вы могли бы сравниться с этим, то вы не могли бы использовать очень высокую примкнутую раковину, вверх ведет лестница стандартов стойке высоты.Картина телевизора была плохой, но Интернет был приличным.Когда я спросил, есть ли завтрак включен в стоимость, мне сказали вряд ли! То, что я думаю, шокирующим к той же цене, на которую мы заплатили. Я чувствовал себя таким особенным... Я не думаю. Только потому, что я делаю покупки умный, не означает, что я не платящий клиент!При выезде нас не спросили, как отдых был просто сказали, что это всеРасположение хорошее, и это близко к аэропорту, но если вы хотите 5-звездочный отель, это не то место, основываясь на коротком (к счастью) впечатление.
Читать полностью
2
16 октября 2016 | Tatiana B
Поддельные 5 звезд
Предполагалось, что 5-звездочный отель, так что вы ожидаете определенное обслуживание, правда?Не ожидайте 5-звездочного сервиса.На стойке регистрации персонал был не очень дружелюбный. Ковер в номере был грязным, телефон не работал, не было никакого купального халата и тапочек, мини-бар был пустой (было только 2 бутылки воды). Я попросил дважды переходник для розетки, сначала мне сказали, что не было никого в наличии, что они предоставляют все другим гостям. И в третий раз мне сказали, что мне пришлось купить его. Не очень хороший.В отеле есть тренажерный зал, нет полотенец, так что возьмите с собой свой.Единственными положительными впечатлениями был ответственный за уборку персонал и бесплатный Wi-Fi.Не вернусь.
Читать полностью
4
23 октября 2016 | Adriana T
Очень хороший выбор для супружеского отдыха
Мы выбрали этот отель для нашего подготовки отдых в Лиссабоне (в 1 уличный раз). Нам нравится, недалеко от аэропорта Лиссабона, что мы могли добраться как раз вовремя на обед в ресторане и на отдых после перелета из Тель-Авива.Есть парковка только в районе отеля, и персонал был очень дружелюбным.Хорошая булочная всего напротив напротив отеля, хороший кофе, солнца, пирожных... местные жители...Все время по сравнению с ресторанами, кофе и пекарнями. Маленькие бутики и магазины с "сделали в Португалии" вещи, как модели женщин, обувь.Номер был очень чистым,Цена, хороший завтрак.Хороший СПА и Бассейн на крыше
Читать полностью
5
04 декабря 2016 | Marilia A
Обязательно опыт
Мой номер VIP Grand Lisboa, просторный с фантастической удобной кроватью и обычным душем дизайна.Отель расположен в центре хорошем месте, близко к разным общественным транспортам может быть отличное место, чтобы исследовать Лиссабон.
Читать полностью
4
07 декабря 2016 | Alex
Не плохо но ...,
Не совсем в центре мягко говоря , добираться не оч удобно ... отель на троечку ну или четверку с минусом. Завтрак не плохой! Но что то не так , отель какой то не уютный , или может я прогоняю)) находится в деловом центре но рядом метро!
Читать полностью
4
16 января 2017 | Omar I
Очень современный и шикарный отель
Отель очень большой, с современными и атмосферой. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Счастлив дать идеи мест пойти и т.д.Номера были очень хорошо обставлены. В отеле есть бассейн (не использовал его), но он выглядел хорошо. Отель расположен практически в центре, рядом есть много хороших мест, чтобы выпить кофе и выпечку.Они, в том, что отель предоставляет парковке для доплате, но вы должны быть в состоянии найти некоторые плату и BAYS общения на улицах вокруг.ОтношениеОмар
Читать полностью
4
09 февраля 2017 | Nuno S
Хороший..., но скучно.
Бывшее всего понравилось в National главное управления телевизора (RTP)! Очень хорошие номера, просторные и с хорошим дизайном, завтрак хорошего качества. Стильный отель, но не очень дружелюбный персонал и немного скучно. Может быть и лучше.
Читать полностью
3
27 февраля 2017 | jozomi
Избегайте слишком много негативных моментов
Мы прибыли в пятницу вечером с арендованной машине. Легко найти и припарковаться (прямо напротив отеля). Быстрая регистрация, но это было долгое время, я не видел отель в таком плохом состоянии. Номер буквально грязные и изношенные. Мебель нужно заменить, пол ковра полно пятен грязи, тонкая растворы кафель в ванной желтого цвета и полны грязи, матрас с другого века.Это, возможно, было в порядке в 1990 году, но это место нуждается в некоторой серьезная работа, которая будет приготовлена.Есть много хороших отелей в Лиссабоне, чтобы избежать этого.Не вернемся сюда снова.
Читать полностью
4
06 марта 2017 | lamia12345
Современный и удобный
Останавливались в отеле на 2017 Нового года, номер очень чистый, современный, и ванная комната прекрасная.Персонал очень услужливый и приятный.Единственное беспокойство было об обогревателе, который не работал должным образом (конец декабря... не идеально! ), но они дали мне дополнительную простыню.очень хорошо расположен, в нескольких минутах ходьбы от метро.Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
3
12 марта 2017 | Degrees
Странный стиль отеля
Мы остановились в этом отеле как в части выставки в Лиссабоне. Это было чистым и современным, но несколько странным. Отель был главным офисом для телестанции или чего-то в Лиссабоне прежде чем быть преобразованным в отель. Результат не был самым отличным.Это - просто квартал от Метро, которое является плюс. Есть много размещения в вестибюле и/или баре для ожидания или для вашей группы, чтобы собраться. Номера - то, где этот отель не до лучших требований отеля. Мы никогда не могли заставлять кондиционер охлаждать номер. Мы попробовали каждую возможную обстановку, и это не имело значения. Двери кабинетов тормозили этаж, когда открыто. В ванной есть длинная стеклянная низкая стена, которую я предполагаю, то, что они рассматривают ванной. Вы должны переступить через эту стену, чтобы добраться до душевой. Покрытие утечки было свободным и если бы вы не были осторожными вещами, то мог бы быть потерян коту под хвост. Почти никакая уединенность ванной, если вы - больше, чем одноместный номер.Отель, вероятно, хорошо работал бы для просто единственного делового человека, но не будут радоваться пара или семья.
Читать полностью
3
18 марта 2017 | kateaspencer
Хорошее соотношение цены и качества
Останавливались здесь на 4 дня во время личного посещения. Он находится в стороне от центра города, но очень доступное и из аэропорта и из в центр.Персонал был в порядке. Некоторые были приятными и предупредительными для моих англоязычных маршрутов, у других, казалось, был выходной.После немного проблемного начала с номером - холодильник не работал, и сломанным чайником - номер был приятным, чистым и приятным, как раз кстати после долгого дня прогулок.Вещи, вы должны знатьЧайник и выбор чая только - возьмите свой растворимый кофе в случае необходимостиЗакодированный сейфКрошечная розетки в номере - ни один возле кроватиНет радиоприемник с таймером / будильникТренажерный зал открыт только в 8 утраНомер был довольно тепло, когда обогреватель не был включен.Органический магазин здоровой еды за угломКафе через дорогу с выпечкой.
Читать полностью
5
29 марта 2017 | connorjamesshares
Современный! Удобно для короткого отдыха!
Какой отель! Мы взяли такси из аэропорта, который отвел нас в этот отель, где нас встретили два на удивление хорошо многие на нескольких языках и, честно говоря, я чувствовал себя как дома! Мы останавливались на 5 этаж, я думаю, и мы спустились с этого прекрасного коридора в номер, где мы видели в нашем номере! Большая двуспальная кровать с превосходным плоским экраном с красивой ванной с большим количеством дополнительной платы! Красивый ценный номер по хорошей цене для роскоши!! Мы получили немного много отличных советов от администратора отеля! И хороший совет от меня до вас - кафе напротив отеля, это самый лучший из всех, готовят свежие острую еду по изумительным ценам!! Действительно рекомендую этот отель!!!
Читать полностью
3
08 апреля 2017 | Cristina S
Средняя стоимость
Отель был в порядке. Отель расположен в близости от общественного транспорта и очень близко к центру города. Персонал был очень хорошим и хорошо приготовленным.Связь Wi-Fi была хорошей.Цены довольно высокие по сравнению с другими отелями 4 звезды в Лиссабоне.
Читать полностью
3
09 апреля 2017 | Henrik W
Нуждается комфортабельный отель обслуживания
Этот отель в согласно объявлениям 5-звездочный отель. Об этом немного сложно в настоящее время договориться, в то время как изношен, к сожалению, только к видимому, но отель предлагает все еще довольно комфортный отдых. Завтрак "шведский стол на завтрак очень простой для 5-звездочного отеля, и комната для завтрака маленькая для большого отеля, как этот.
Читать полностью
3
21 апреля 2017 | Mark N
Оформите по содержанию
Самостоятельно и моя жена останавливалась здесь в течение 4 ночей (я пишу этому 3 ночи в)...Польза:- Чистый номер с постельным бельем и замененными полотенцами (хотя не халаты по некоторым причинам? )- Хороший кондиционер- Бесплатный тренажерный зал и бассейн, хотя холодное в апреле (погода в настоящее время - 26 C),- Хороший бесплатный Wi-FiПлохое:- Забудьте рестораны. Небольшая зона для завтрака и плохой выбор. Еда ужасная, и кофе походит на грязь питья. Даже при том, что это включено, мы идем куда-нибудь поесть на завтрак. Пойдите в кафе непосредственно напротив - это прекрасно для закусок и завтрака.- Никакой утюг и гладильная доска в номере или доступный через регистрацию. Не удобный, если вы имеете встречу или хотите нажать что-то, чтобы выйти вечером- Холодильник крошечный и бессмысленный, поскольку он ничего не делает холодным.- Никакая атмосфера.- Спа дорогой, 50€ в течение 30 минут, чтобы расслабиться в джакузи.- Наш номер принял ванну, но розетка не остается на второй год, так мог только использовать душ- Пульт от телевизора не работает (переключите каналы),- Чайник из магазина фунта и занимает 5 минут, чтобы вскипеть- У мини-бара только есть две теплых воды в- Не может закрыть дверь ванной, поскольку раздвижная дверь слишком жесткая. Не идеальный, если вы находитесь на туалете.Все - все, это было «в порядке», но недоставало обслуживанию и последним штрихам. Еда была наравне с Клубом 18 - 30.Мы приехали для деловой поездки, но останавливались более длинными некоторое время времени вместе. В целом, хорошо для быстрой деловой поездки, но я буду останавливаться где-то в другом месте в следующий раз, когда я приезжаю в Лиссабон.
Читать полностью
4
22 апреля 2017 | Liamoa1988
Отель с отличным соотношением цены и качества
Мы останавливались в VIP-отеле Grand Lisbon вместе с друзьями, мы нашли Отель на Booking. com, мы нашли, что Отели за пределами центра города - более дешевый путь (меньше чем за полцены иногда) и мы выбрали этот отель, так как он был всего в 5 минутах ходьбы от станции метро, очень легко добраться до основных достопримечательностей.Район Campo лифт стильная с большим количеством Ресторанов, кафе и булочных, Рестораны в этом районе - намного лучше, чем в туристических местах также по очень более низким ценам.Мы прибыли в Отель, и они разрешили оставить наши сумки до времени регистрации. Номер был хорошо обставлен и современным, не знаю, возьму ли я этот Отель как 5-звездочный, но это хорошие 4 звезды.По прибытии нам сказали, что бассейн работает лишь в летнее время, но моих друзей на следующий день после того, как по их прибытии нам сказали, что бассейн был закрыт.В целом, это хороший Отель, расположенный в хорошем районе с легким доступом к центру города, я рекомендую этот отель, если вы ищете удобное место с разумными ценами.
Читать полностью
3
22 апреля 2017 | Aysha M
шестидневное пребывание - не плохо
Много денег было цену на интерьер отеля одновременно, но это было некоторое время, с тех пор, на мой взгляд, они потратили его на неправильные вещи, такие как электрические жалюзи и стеклянные стены. Очень удобно, но мы согласились, что это будет 4 * в Лондоне, не больше. Довольно близко к метро и аэропорта, по хорошей цене, потому что есть много более центральных отелей. Персонал был компетентный, хотя номер не был идеально убирали, когда я нашел - бутылку под стулом по прибытии.
Читать полностью
5
23 апреля 2017 | 569fran
4-звездочный отель в центре
Мы использовали отель за один номер, так что это то, что я могу прокомментировать.Хороший: Wi - Fi, всегда работали, расположение очень хорошее, здесь тихо в ночное время. Удобная кровать.Это не 5 звезд, не хватает обслуживания. Действительно хороший вестибюль и лифт и коридоры вы думаете ВАУ. Хороший интерьер номера. Не хватает дополнительных деталей 5 * звезд роскошь. Мы останавливались в двух номерах, как в первом номере дефектное окно, и вы можете явно увидеть износа по всему спальни.Ванная комната очень милая, хотя и очень большая и большая ванна и душ. Основные гели для душа отсутствовал гель для рук. Дешевые банные халаты.Номера большие, и у нас не было шума по ночам. Поэтому я рекомендую, если вы ищете вышесказанное среднее место для отдыха. Но если вы хотите 5-звездочной роскоши, это не то место.Один ночной портье был очень дружелюбным к тому же персонала, среднее.
Читать полностью
4
26 апреля 2017 | David A
4 звезды, претендующий на 5 звезд
Это идеальный отель во многих отношениях; номера просторные и тщательно спроектированы, и коридоры образно оформлены. Моя главная жалоба на то, что не ясно, какие услуги отель на самом деле предлагает, так как нет никакой информации в номере. Почему мини-бар почти пустой? Что предлагает спа? (Ответ довольно много, но ничего меня вопросы казавшимся быть бесплатным). Но персонал был очень услужлив, и цена была нормальной. Отелям кажется более имеется быть не в состоянии оставить папку в номерах отправляющейся, что было доступно. Я думаю, что это хорошо видно ошибка. Мне хотелось бы больше информации о ресторане, например. Он оказался довольно хорошим. Но пока я не поехал туда, у меня не было большой знали, что она предложила. Я чувствовал, что это не 5 звезд за то, как лучшие отели в столицах очень роскошные, но это был плюс - 4 звезды цен.
Читать полностью
3
29 апреля 2017 | Anna B
Средний отель с хорошим расположением
Это 4-звездочный отель с хорошим расположением. Мебель была современной, но уже потертой-. Вы могли чувствовать запах также сигаретного дыма предыдущих гостей. Хотелось бы, чтобы это было бы более чистым, так что мы не могли найти чью-то туфли из-под кровати. Кроме того, то, что 2 без и даты ключ подойдет должным образом.Wi-Fi бесплатный, и персонал услужливый. Вы можете оставить свой багаж после выписки из отеля. Вокзал близко, так что если вы планируете путешествовать после этого, это удобный отель для отдыха.
Читать полностью
3
30 апреля 2017 | davee727
ОПРЕДЕЛЕННО НЕ 5 ЗВЕЗД
Не паникуйте, если вы регистрацию здесь с туром. Он чистый, но устаревший, или лучше сказать уставший. Завтрак, включенный в стоимость, это хороший выбор фруктов и мяса. Кровати хорошие, и постельное белье свежее.Отель не центр города, приблизительно такси за 10 евро далеко или метро 1. 40 евро каждый. Много хороших ресторанов вокруг, попробуйте маленький итальянский через дорогу. Кроме того, отличный музей, с красивыми садами примерно в 10 минутах ходьбы (Rembrandt, Моне, Ренуар), хороший на 2 - 3 часов, и огромный универмаг расположен позади выжигать отеля.
Читать полностью
4
02 мая 2017 | KindaReviews
Прекрасный отель, с несколькими недостатками
Я останавливался в VIP Grand Lisboa в течение 4 дней и 3 ночей в конце апреля. Там есть 5 * рейтинг, который, вероятно, точный по гостиничным стандартам в Лиссабоне, однако в Великобритании, это, вероятно, были бы 4 * отель.Плюсы - отель выглядел очень шикарный и необычно внутри, с замечательными лестницами, прекрасным дизайном и освещением. В номере была удобная большая двуспальная кровать, ванная была прекрасной, душ был потрясающие, и небольшими деталями как электрические занавески, очень милый штрих. Расположение отеля хорошее, это была короткая поездка из аэропорта, поэтому было очень дешево купить uber такси до и из аэропорта, и он находится всего в 5 минутах ходьбы от района, в которой было несколько хороших ресторанов. Хотя, это довольно далеко от основных туристических достопримечательностей.Недостатки - есть несколько проблем, которые не это истинным 5-звездочным отелем отель. Во-первых, еда и напитки очень дорогая и не отличная еда и напитки вообще, особенно по сравнению с тем, что предлагается за пределами отеля. Коктейли крошечные, без выбора и являются 3 раза дороже на коктейли, которые мы пробовали за пределами отеля. Я не рекомендую есть в отеле / обслуживание номеров. Во-вторых, бассейн очень холодно. Не поймите меня неправильно в жаркую погоду, что хорошо иметь холодный бассейн, чтобы расслабиться, но это было за холода, вплоть до того, никто не входил в него. Кроме того, в бассейне были плитка отсутствует, и разбросайте плавать в нем оба раза я пошел туда.
Читать полностью
2
05 мая 2017 | marcellocolella
Фальсифицируйте пятизвездочный отель
Этот отель красивый, но не заслужить 5 звёзд вообще.Он находится к долго на стойке регистрации для регистрации, и персонал не очень дружелюбные.Хороший номер, но слишком маленький, чтобы быть пятизвездочными и плохим оборудованием, мини-бар был пустой (почему пустой? )!Нечего сказать о спа: Я не пробовал, бассейн был закрыт.Но, честно говоря, я думаю, что они должны работать с трудом на завтрак: катастрофа.Завтрак не был включен в плату за комнату, поэтому, я заплатил там утром 20 евро на человека! Слишком дорого, учитывая то, что они предлагают.Кофе отвратителен действительно отвратительно, и если вы не обратите внимание, машина дает вам грязную воду после нескольких кофе.Нет натуральный йогурт только банки супермаркета!Отвратительные омлет, было очень хорошее!Плохой выбор выпечки. Типичный завтрак 3-звездочного отеля, за исключением яиц и кофе, хороший для камеры!
Читать полностью
2
09 мая 2017 | Drew L
Не 5 звезд!
Регистрация прошла очень быстро, несмотря на то, что они изо всех сил пытались найти, что мои друзья называется сначала, будучи регистрировавшимся я заметил знак, годится для клиентам знать, что бассейн был закрыт, пока 9-12 не могут, это было одной из главных причин, почему мы забронировали этот отель, так как это был один из немногих, у кого был открытый бассейн, нам сказали, что у них было 3 * отель через дорогу, и мы могли пользоваться их бассейн, не понравилось, было бы приятно после того как нам сказали, что перед отъездом и в них, чтобы положить его на их сайт!!Все остальное было хорошим, аккуратные номера в номерах убирали каждый день, завтрак был стандартным не 5 * соотношение цены и качества.
Читать полностью
4
11 мая 2017 | _ratnanaveen
Хороший отель
Отель действительно приятный, с очень услужливым персоналом и удобно расположен всего в 15 минутах езды от Аэропорта. Много хороших мест для посещения вокруг Отеля и можно легко найти Рестораны вокруг обслуживающий разные кухни.Однако всего одно требуется улучшение мелочи - это то, что они должны предоставить Чай / кофе в Номере, который мы нашли ручки не хватает.Не могу пожаловаться, хотя они не разрешают курить в Номерах, что стандартно в большинстве мест в Европе.В остальном, в общем, хорошее впечатление.
Читать полностью
3
15 мая 2017 | walkersandtalkers
4 вещи знать, прежде чем вы будете здесь останавливаться
Это средний отель в Лиссабоне. Ничего особенного, но ничего ужасного. Вот четыре вещи, которые вы должны знать.1) в этом отеле есть проблема с дренажом душа и обслуживанием в целом. Я останавливался здесь дважды, в двух разных номерах, и оба раза я был в лодыжке был, в то время как я взял свой душ.2) Номера и коридоры начинают уже немного устаревшие. Неплохо, но начинал показывать возраст и обветшалые.3) Это не 5-звездочный отель. Это средний отель с хорошими людьми и небольшим количеством возраста и нуждается в работе.4) Еда была превосходной. Мне очень понравился завтрак, шведский стол. Много хороших вариантов и все было замечательно.Это средний отель в хорошем месте. Просто поймите, что есть некоторые вещи, которые не будут хорошие, но полным не ужасные.
Читать полностью
1
23 мая 2017 | Chris M
Средний отель в лучшем случае.
Самый средний VIP - "вместо 5 звезд" отель, в котором я когда-либо останавливался. Место старое и старое, и обслуживание не то, что можно ожидать от места, чтобы 5 звезд. На них он выглядел роскошно, но ближе, контроль заставит вас разочарованными. Не было горячей ВОДЫ, что в первую ночь моего пребывания и звонка на ресепшн не предложила помощь вообще. Номер был грязным и этаж и мебель, поцарапанная и повредили (см. фото), ванная была заплесневелой и замок был сломан. Спа отдельный в отель и стоит астрономические цены и не всегда открытый. Бассейн сезонный и был закрыт в МАЕ! Чтобы получить 5 звезд - вас, нуждаются в бассейне! Завтрак не был включен, и было меньше, чем то, что должно быть убран гостей. Переполненный ограниченными вариантами. Персонал был очень уставший в борьбе случаев, говорит на базовом английском и, похоже, не заботится и не они усилия, чтобы гарантировать приятное пребывание. Он находится близко к аэропорту, но далеко от города. Бутик-отели меньше, которые не являются даже не 3 звезды, это более приятным и лучшим соотношением цены и качества. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ здесь был бы мой совет. Оставьте свой отзыв, если вы делаете, и у нас были те же впечатления. Я чувствовал себя обманутым и был склонен оспорить счет за номер на одну ночь без горячей воды с American Express.
Читать полностью
1
02 июня 2017 | Andy W
Ужасное обслуживание - НЕ 5 звезд
Худшее обслуживание, испытанное в отеле до настоящего времени! После прибытия в ресепшен отеля мы были проигнорированы всеми 4 сотрудниками на ресепшен, пока один сотрудник имел дело с гостем. Протокол, казалось, был, что только один сотрудник имел дело с гостями, и остальная часть их были зрители, но не был ясно дан понять ни одному из гостей. В конечном счете быть поданным, не приветствуемый, наши сумки были взяты, поскольку мы просто высаживали сумки перед, регистрируются в 14:00. После возвращения к регистрации в 14:00, чтобы быть проигнорированными всеми 4 сотрудниками снова, нас резко попросили наших билетов сумки. Администратор не дал нам билеты для наших сумок и тем временем не мог определить местонахождение нашего багажа. Персонал был обличительным и настоял, что для нас было невозможно не быть данным билет. Мы были принесены в служебные помещения, чтобы определить наш багаж, но поскольку не было никакого света в номере, который мы должны были осмотреть в темноте, сцепившись с чемоданами незнакомцев, боящимися за потерю наших вещей. Когда мы попросили свет, нам сказали, что был сломан свет. Как только нам удалось найти наши случаи, только два из этих трех случаев были помечены и наши имена, хотя мы должны были написать им на листке бумаги для персонала, не был написан ни на одном из признаков. Мы возвращались в ресепшен, чтобы закончить регистрацию, где нам в конечном счете дали наши ключи от номера без любой информации об удобствах отелей или услугах, никаких направлениях до лифта или лестницы, никакого извинения и никакого приветствия. Еще раз прежде, чем покинуть ресепшен нам сказали, что было невозможно, что нам не дадут билеты. приводящий в бешенство преуменьшение! Срыв и недоброжелательное отношение, показанное персоналом, казалось, имели отрицательный эффект на другой поиск гостей обслуживания на ресепшен. После нахождения нашего собственного пути к нашему номеру на втором этаже мы были очень разочарованы полным эстетическим из номера. Забронировав и заплаченный за 5-звездочный отель, это рассветало на нас, что это было в лучшем случае 3 звезды. Дверь ванной не сделала полностью близко, оставив 2-дюймовый промежуток. Утечка в душе в ванной ушла и была опасной, поскольку было большое отверстие ниже его. Был дверной проем в соседний номер. Под кроватью было грязным с пылью и грязью. Ковер был покрыт грязью и пятнами. Вторым утром нашего пребывания мы не проснулись ни к какой власти в номере. Мы позвонили ресепшену отеля только, чтобы быть сказанными, что это было нормально. Администратор тогда возвратился от этого и затем сказал, что это было неожиданно и что они отзовут нас. Двадцать минут спустя другой сотрудник позвонил нашему номеру, чтобы сказать, что был знак за пределами лифта, заявляя, что будет отключение электроэнергии и что власть вернулась бы в любое время между десятью минутами и тремя часами с того времени. Он настоял, что это не было проблемой отелей и не приносило извинения за неудобство. Проверка за пределами лифта мы нашли среди многих объявлений печати и флаеров, печатное 4 страницы, заявляющие 6-часовое отключение электроэнергии между часами набора. Нам значительно причинило беспокойство это и к счастью не использовали душ в качестве прекращения подачи электроэнергии. Сам номер был невероятно темным и потянувший затемненные жалюзи накануне ночью, которыми электрически управляли, у нас не было способа видеть теперь в номере. После того, чтобы приходить и ушедшего от отеля до нахмуренных недоброжелательных пристальных взглядов персонала на ресепшен в течение первых двух дней нашего пребывания мы решили избежать персонала отеля как можно больше, поскольку мы не хотели дальнейшее плохое обращение. Как плюс и ответственный за уборку персонал горничной казался доброжелательным и улыбнулся и поздоровался с гостями, также, как и один из ночного персонала по ресепшен. Почему остальная часть персонала работает в туристической сфере услуг, в то время как действие с таким очень недоброжелательным и угрожающим отношением необъяснимое. Мы не возвращались бы в этот Отель ни при каких обстоятельствах и спросим, как они получили 5 звезд.
Читать полностью
1
09 июня 2017 | nathrajinder
Останавливались 5 - 8 июня 2017
Это ужасно. Отель не обеспечивает гладильную доску. Лифты не работают и прежде всего не посыльные, предоставленные в случае, если лифты непригодные. Пополнения завтрака очень плохие и медленное обслуживание. Избегите этого отеля, если это возможно. Wi-Fi редко работает в номере
Читать полностью
2
11 июня 2017 | Pierre A
Предупредительный персонал, но определенно низкое здание стандартов
Мы останавливались в течение 4 ночей в Великом VIP Лиссабон. Ужасная первая ночь как воздух Ко продолжала капать всю ночь напролет. Давление в очень нестабильном кране, никакая занавеска в ванне, и также невозможный заполнить ванну. Поскольку душ был единственным оставленным вариантом, мы решили открыть мини-бар... никакой мини-бар... хорошо. прекрасный никакие заботы... бассейн дополнительный холод, снаружи и маленький. Мы были так рады поменять номер, и благодаря восхитительному члену персонала мы получили новый номер, но снова воздух Ко, капающая и плохой напор воды, это к счастью было закреплено нашей второй ночью. обслуживание номеров хорошее. Но 5 * требуемый отелем определенно не достигнуты. Большое пространство для улучшения, хотя
Читать полностью
2
18 июня 2017 | Olia M
Грязно.
На постельном белье обнаружили чужие волосы!Ванна очень странной планировки , непонятно то ли это душевая кабина то ли ванна , ни то ни то🙄 Мини бар пустой! В номере нет ощущения чистоты! Персонал на рецепшин абсолютно не профессиональный. Попросили книгу жалоб в ответ услышали вопрос "зачем вам?"с мужем живем в Лиссабоне, но такого ещё не видали здесь. Естественно отзыв этом отеле мы написали не лестный.Забыли зарядное устройство в номере , так ни кто не вернул. На баре работают приветливые ребята. Спа чистый, массаж делают отлично👌🏽 претензий нет! Вообщем отель не 5 звёзд! Останавливаться не советую. Для такого плохого сервиса слишком много звёзд и высока цена!
Читать полностью
4
18 июня 2017 | ABIGAELJANE
Маленький, но чистый и опрятный
Несмотря на место, этот отель - чистая, современная minimalis архитектура, которую я люблю. Близко к мини-рынку и в городе. Кровать, могло бы быть слишком маленьким для большого парня, поэтому, вы лучше выбираете двуспальную кровать вместо этого. Но... мне не нравится ванна, если это - ванна, почему это находится на этаже??? Ну, не уверенный в этом, но есть кран близко этаж, которые заставляют меня думать, что это могло бы также используемый в качестве ванны.
Читать полностью
3
18 июня 2017 | HPYTRVLR2
Не 5-звездочный
Первые люди, которых вы встречаете, когда вы идете в отель, являются персоналом на ресепшен. Они были краткими и нисколько предупредительными в любом случае. Я действительно видел, что один персонал мужского пола улыбнулся и показал другому гостю некоторые места на карте, но для остатка от нашего четырехдневного пребывания я столкнулся только с еще одним гражданским членом персонала на ресепшен. Однако, ответственный за уборку персонал был настолько предупредительным, столь доброжелательным и настолько хорошим в их рабочих местах, что он почти составил из-за отсутствия приветствия. Наш номер был безупречно чистым, и я не могу жаловаться на это, но у 5-звездочного Отеля должна быть гладильная доска. Там нигде не было удобным в вестибюле, чтобы провести время. Я счел размещение неудобным, и atea был клиническим и не способствовал ободрительным людям, чтобы останавливаться и иметь сэндвич или напиток. Я даже не знаю, подают ли они сэндвичи или легкий обед. Я был очень разочарован в этом отеле и не вернусь.
Читать полностью
1
20 июня 2017 | dredlockdread
Выглядит лучше, чем он.
Нам был нужен отель для 2-дневного пребывания в Лиссабоне. Считается, что это 5 звезд, но 4 в лучшем случае. Остерегайтесь они взимают с 5€ за доставку обслуживания номеров, даже в бассейне. Поэтому, пиво за 5€ стоит 10€. Мини-бар в номере пустой, так что вы вынуждены идти вниз в бар и нести свои напитки в ваш номер.
Читать полностью
2
26 июня 2017 | Pirkar
Неприятный запах в номере заставило мою одежду неприятно пахло в течение многих дней
Останавливались в течение 3 ночей. Это - макс. 3 звезды, не 5 отелей начала. Мебель в номере старая, и предупредите. Кровать была в порядке. Я был в номерах 1220 и 1224. Жаловавшийся об ужасном запахе в номере (проблема с канализацией - вода от раковины в ванной медленно уходила). Раковина была грязной, когда я прибыл, который был отвратительным. Они сказали, что повысят кого-то, но никто не приехал. Так как было поздно, я лег спать, имел раннее представление следующим утром и мог едва спать ночью в запахе, рано утром пошел на конференцию и, когда возвращается вечером, запах был невыносим. Наконец удался поменять номер к 1224. К сожалению, к тому времени вся моя одежда, которую обоняют действительно ужасно, и я использовал половину из бутылки духов, когда я пошел в ужин и должен был предупредить своих друзей. Я должен был стирать всю свою одежду, когда я возвратился домой, как запах был там даже несколько дней спустя. Завтрак в порядке, но выбор изменяется - утром на 3 резерфорда не было никаких свежих овощей (помидоры, салат или огурец), только испеченные помидоры и картофель. Яичница-болтунья была съедобной в один день, но не хорошей еще 2 дня, но у них были недавно вареные яйца. Лучшими за завтраком были свежие фрукты, которые были восхитительными. Есть также кофе от бобов (машина), которая не была восхитительной, но хорошо. Отель был полон китайских туристов, и они открыли только половину области в комнате для завтрака, поэтому, вы должны были сидеть в том же самом столе с незнакомцами, и это было упаковано. Я предполагаю, что они не хотели чистить всю область, но я чувствовал себя подобно в школьной столовой. Один официант был приятным, но некоторые были битом, грубым за завтраком. Только 2 лифта в отеле и вы должны были стоять в очереди иногда в течение 10 минут, особенно утром. Я видел, что люди использовали лестницу, кто спешил. Я не останавливался бы там снова, очевидно! Никакой утюг в номере, никакие тапочки. Они также забыли возобновлять салфетки.
Читать полностью
3
27 июня 2017 | Subramanian V
Средние ожидания
Определенно не 5 - звездный отель, хотя в нем есть все удобства, как бассейн и т.д. Номера слишком маленькие. Нет никакого нагреватель воды еще. Вход в номера безвкусные. Недостаточно света, который доставит вас в номер. Места для всего тенистого (или темный) не было просто замечательно. Шведский стол был очень хороший, много вариантов для вегетарианцев и не вегетарианец. Персонал очень хорошо и утвердительный. Я останавливался только на 2 дня и не смог увидеть много. Регистрация была недостаточно теплой и не немного не желание задавать вопросы. Возможно, я бы попробовал жёстче? В ресторане внизу было одно индийское блюдо, и официант был очень добрым, чтобы сделать приличную и хорошую еду до 11 вечера. Obrigado.
Читать полностью
4
28 июня 2017 | Bilbotruska
Отличное впечатление, хотя не 5-звездочный отель
На самом деле, я немного боялась того, что я собирался узнать после прочтения плохих отзывов. Мы очень хорошо. Я бы не сказала, что он находится в 5 - звездный отель. Это - 4 - звездочный отель, но я не платил за 5 - звездный отель никто так. Кроме того, есть более подходящие места в Лиссабоне, если вы посещаете его в качестве туриста. Это центр города, но не город исторический центр. Я не ходил на туризм, так что расположение отеля было действительно здорово для меня, и это отличное преимущество в том, чтобы иметь бесплатную парковку в отеле. Хороший бассейн (и он также хорош для HD самолета. Не беспокойтесь о шуме, потому что я едва мог слышать самолеты в бассейне, не в спальне). Не ходите в бар или ресторан, поэтому я не могу ничего сказать о тех. Персонал дружелюбный. Для меня было странно, что мне пришлось заплатить при регистрации - в (я обычно плачу при регистрации -). Мебель в номере можно было бы сделать некоторые обновления, особенно шкаф и полки. Там есть Wi-Fi, телевизор, кондиционер, что кондиционер, маленький холодильник, фен. Если мне нужен отель в Лиссабоне снова, я бы, наверное, выбрал этот отель снова. Маленькие мелочи: отель раньше был зданием для Национального Телевидения (RTP) раньше. Мой отец на самом деле работал в одно и то же полом, в которых я останавливался.
Читать полностью
1
15 июля 2017 | Societe B
Разочарование для ожиданий
Не заслуживает 5 звезд:A) Спа не включен с номером, дополнительные 20 евро на человека.будьте), Только 2 лифта, дважды я должен стоять в очереди 10 минут, чтобы пойти в мой номер, потому что группы прибыли, и у Него есть 14 этажейC) У бара ночью есть дополнительная плата за обслуживание 5 евро...D) Мини-бар в номере декоративный, пустое, только вода как подарок (маленькая бутылка).Услуги не достойные, лучше чтобы взять отель в центре с “короче именем”, тем же самым качеством и правильным расположением для того же самого или легко меньшего количества цены.
Читать полностью
3
28 августа 2017 | Masha_Lysa
Сервис далек от 5*****
Отель имеет 5 звезд, но как по мне, то твердые 4****. Только цены услуг соответствуют 5-звездочному отелю. Не увидели ничего особенного. Большая комната и просторная ванная комната. Недалеко от аэропорта. Пошли к бассейну, но полотенец не было, да и места куда прилечь. Хотя там было меньше десятка человек.
Читать полностью
1
28 августа 2017 | teodorvlad
Неприятный и неприветливый
Мы останавливались здесь с 2 до после обеда, из-за отмененного рейса из авиакомпании TAP Portugal ".Номер, который нам дали, был грязным, на полу и прилавках (мои носки ходил от белого до Чёрного за 5 минут), и у них не было щелчка - провалы или что-то для этого. У нас было всего две маленькие бутылки воды в мини-баре. Дизайн номера и ванны был каким-то особенным, и окна были очень грязными. Завтрак был хорошим, из-за того, что это был шведский стол. Но на обед нам не дали выбор: вы получаете воду, бокал вина, суп, спагетти и фруктов. Я спросил, есть ли что-то еще в меню, и если бы они могли сказать нам, из чего была сделана еда (особенно суп, так как можно легко заболеть или иметь аллергию), но они не сказали. Во второй раз, когда я спросил, мне предложили рыбу трески вместо спагетти, так что это было возможно. Мы должны были попросить все, по крайней мере, два раза.Это точно не 5-звездочный отель. Возможно, неделя 4. Я приложу несколько фотографий, мне интересно узнать, как бы кто-то принимать ванну в "ванной". Также дверь в ванную не закрывается полностью.
Читать полностью
2
08 сентября 2017 | Michael
Плохой завтрак и ужина
Персонал в dinig номере недостаточно. В 7: 30 шведский стол был уже пуст. И не было никого, чтобы смотреть и наполнить его снова. Мы ждали яиц, бекона, хлеб, кофе, сока, стаканов, овощей, для всего. Есть только одна кофеварка, и гости ждут в длинной очереди. Я попросил поговорить с менеджером, но не было никакого человека, ответственного за столовую.Мы останавливались здесь в условиях полупансиона. Ужин был плохим и безвкусным. Вода не была включена в цену, и с нас взимали 4 евро за бутылку.
Читать полностью
3
10 сентября 2017 | saritamaria
В лучшем случае посредственному
Поскольку, что вы платите, это в порядке. Хотя было несколько вещей, которые беспокоили нас много. Как некоторые из других отзывов упомянул, что мебель не новейшая, который не такой плохой (окна снаружи были грязными как ад, хотя, но вид не настолько отличный так или иначе). Однако, есть недостаточно розеток в номере и никакие розетки около кровати, которая более, чем раздражающая, если вы хотите взимать свой телефон и/или свой ноутбук. Wi-Fi очень медленный, иногда он берет очень долго, чтобы даже загрузиться. (и вы не можете только авторизоваться однажды для вашего целого отдыха, по крайней мере по телефону, вы должны авторизоваться в значительной степени каждый раз, когда вы включаете его), Регистрация начинается В продлившемся вечно 40-минутный в нашем случае, потому что была длинная очередь перед нами и так или иначе, 10 минут для администратора, чтобы поселить вас.Чтобы добраться до бассейна из вашего номера, вы должны были использовать 3 разных лифта! (серьезно, какого черта)В течение двух дней это было в порядке, но я не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
1
11 сентября 2017 | Mark L
Мы старались не соблюдать предварительно оплаченный ранний заезд
Поэтому я попытался заселиться вчера предварительно оплачивавший от моей компании на субботу. Администратор не сказал пути и когда она столкнулась с платным заявлением, она сказала мне, что это было очень нерегулярно. Я настоял на своем и настаивал на деньги одну ночь или номера. Конечно, номер был доступен. Очень слабое первый и последний раз опыт. Больше никогда.
Читать полностью
3
24 сентября 2017 | Gorigeo2014
Одно громкое название, но не более
Остановились на одну ночь, ради посещения концерта в комплексе Campo Pegueno, который находится в пешей доступности. Цена, не соответствует качеству. Пяти европейскими звездам и громкому названию не соответствует. Неудобная ванная комната во всех отношениях: когда умываешься вся вода летит на зеркало, иначе никак; унитаз высокий, хотя имею средний рост; слив в ванной не справляется с потоком воды - стоишь в воде пока принимаешь душ; фен слабенький, отключается по электрической защите при работе через 3 мин. Поверьте не считаю себя требовательным клиентом, но по-моему это не мелочи для пятизвездочного отеля с таким громким названием.
Читать полностью
4
27 сентября 2017 | TravellerNLTilburg
Деловой отель с хорошим номером для хорошо цены
Я забронировал этот отель для своей Лиссабонской поездки, и этот отель был хорошо, что обычно, кажется, подходит для бизнесменов. Номер был хорошо оборудован, и особенно ванная комната была очень хорошей и хорошо обставлена. Расположение отеля также было хорошо, недалеко от общественного транспорта и Музея Gulbenkian. Я не брал завтрак, потому что это слишком дорого, на мой вкус.
Читать полностью
1
20 ноября 2017 | Kirstievyv
Ужасный отдых
Двое из нас остановились в отеле только из-за расположения и очень жаль, что у нас не было! Когда вы входите в фойе, все это выглядит приятным, но в номере, который нас поселили, было огромное пятно на полу и две крошечные подушки на кровати. Мы пошли на ресепшен, чтобы попросить путь к бару только мне сказали, что он был закрыт, когда они были слишком заняты, и что нам придется воспользоваться кафе. Мы приехали, чтобы сидеть в задней части кафе, где футбол шел, только не могу сказать, что мы должны были сидеть в передней части отеля, как они много - никто не был там, пока мы были там! Я заказал тостер сыра и ветчины из меню, и мне сказали, что у них не было хлеб для тостов, как у них по заказанному в предыдущий день. Мой друг забронировал, чтобы Порт только мне сказали, что закончились, и были не разрешается переупорядочить. Мы пошли в номер, чтобы выпить из минибара, но обнаружили, что это было совершенно пусто. Совет здесь, не бронируйте этот отель - есть такой вниз по улице, что в 100 раз лучше.
Читать полностью
4
04 января 2018 | kennycamp
Хороший отель в хорошем месте
После прочтения предыдущих отзывов я волновалась по поводу этого отеля. У меня нет жалоб, отель и номер были чистыми. Персонал был дружелюбным. Расположение было хорошим. В нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки и станции метро. В нескольких минутах ходьбы от арене с магазинами и продовольственными магазинами.
Читать полностью
4
05 февраля 2018 | Theresia
короткий отдых
Отличное расположение и очень хорошее обслуживание Луисом человек, который привезет наш багаж и Человека в баре, очень дружелюбный. Кровать была удобной хорошего качества. Но к сожалению я был просьбой заимствовать некоторый cuteleries из номера, шумящего без еды заказа, и они сказали, что будут взимать вам с каждого, 5 евро, чтобы быть честными такой, как пристыжено от имени 5-звездочного отеля и спа не были бесплатно, вы используете удобства и отношение, которое вы должны заплатить за обоих. Я не рекомендую для 5-звездочного обслуживания в отеле в этом вопросе. Спасибо
Читать полностью
3
03 марта 2018 | Jose R
Это не пятизвездочный отель
Коридоры нуждаются в ремонте номеров. Мебель обшарпанная, диван, с пятнами. Неудобные места общего пользования. Но цена почти много качества. Хорошо расположен, рядом с метро и поезда (станция Entrecampos).
Читать полностью
3
04 апреля 2018 | sotte
Vip Grand Lisboa Hoel and Spa
Отель с трудом дотягивает до 3 звезд. Убирают скверно, пыль стоит столбом. В ванной все держится на соплях и идет истошный запах из труб. На любые запросы или пожелания, персонал реагирует скверно. Непонятные пятна на ковре в номере, грязные стекла и некачественная уборка номеров.
Из положительного: отличные завтраки,отель расположен рядом с метром
Читать полностью
4
11 апреля 2018 | Виталий В
Хороший отель
Неплохой отель с отличным завтраком, однако расположен не самом интересном районе с низко пролетающими самолетами за окном и проходящими поездами. Не дотягивает до 5*, крепкая 4*. В зимнее время и ранней весной в номерах прохладно, но есть кондиционер
Читать полностью
5
26 июня 2018 | Maria D
Я определенно рекомендую
Мой жених и я провели вечер там прошлой ночью. Мы видели ужасы путешествия в авиакомпанию и должны были провести ночь в Лиссабоне перед тем, как вернуться в США. Мы заказали онлайн и когда мы заехали, и сказали им наше неприятный путешествие, они, администратор на стойке регистрации переселил нас в люкс. Номера были красивыми и чистыми. Кровать была очень удобной и был тропический душ. Рай! Утренний персонал на стойке регистрации был таким же замечательным. Они наблюдали наш багаж, пока мы ходили в для кофе в прекрасной непосредственной близости с зонтиками. Они вызвали такси для нас. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
4
28 июня 2018 | Liam O
Хороший Отель. Хорошие удобства и хороший персонал.
Хороший Отель. Хорошие удобства и хороший персонал. Расположение отеля также хорошее. Я действительно не понимаю, почему здесь плохих отзывов на этот отель. У нас был очень хороший отдых в за два вечера, что мы останавливались здесь.
Читать полностью
5
08 июля 2018 | Aimee D
Невероятно удобный
Я останавливался здесь в рамках деловой поездки в Лиссабон. Красивые и современные номера, которые безупречны. Персонал на ресепшене позволила мне более поздний выезд без проблем. Консьерж был очень любезен, помогая мне с моим заранее поездка на поезде и любезно распечатали мой маршрут. Хотя у меня не было времени, чтобы посетить бассейном и спортивным залом, салон был фантастическим и удобно расположен, буквально наверху на стойке регистрации. Хотя и немного на более дорогой стороне отеля, персонал не может быть дружелюбным, и я оставил совершенно с удовольствием моим пуншем сухой.Это хорошие продуманно штрихи, как этот, которое определенно сделало бы меня стремящихся вернуться.
Читать полностью
4
30 июля 2018 | Tine T
Удобный
Хороший вариант, если вы останавливаетесь на несколько дней. Завтрак очень вкусный с большим выбором блюд. Персонал был довольно услужливый и дружелюбный. Несколько аспектов номеров действительно должны быть обновлены, а ванные подвержены личный неприятного запаха, так как нет окон, чтобы проветрить его. Однако, в целом это был хороший вариант, и мы не жалеем, что выбрали его.
Читать полностью
5
04 августа 2018 | Bec K
Ничего себе! Замечательный персонал!
Мы чувствовали себя очень аккуратно как вошел в этом отеле по прибытии. Персонал проявил большую заботу о нас и превзошел ожидания. Беатрис на ресепшн была так много, очень любезно и гостеприимна. Мы были поражены. Она действительно сделала наше пребывание! Сам отель был очень хорошим с элегантный чистыми, удобными номерами и прекрасными удобствами: Прекрасный тренажерный зал и освежающий бассейн на крыше. Также очень безопасный район, очень удобно добираться на поезде / метро. Мы определенно будем останавливаться здесь снова!
Читать полностью
4
09 августа 2018 | Evie M
Прекрасный отель пар
Отель отлично подходит для визита в Лиссабон. Качество очень высоко означает, что у нас был превосходный номер и бассейн (который у нас было нам много времени), это означало то, что мы потратили больше на путешествие в alfalma, caiscas, но стоит того, чтобы выпить что-нибудь великолепный, куда хочется вернуться
Читать полностью
3
27 августа 2018 | Blokkie83
Это было хорошо
Отель цитируется хорошо. не оценивайте рейтинг 5 *, как мы привыкли в Голландии. Номера чистые. Бассейн хороший! Место хорошее, метрополии и железнодорожная станция находится неподалеку. Спа-салон выглядит хорошо и дружелюбным персоналом (так же, как персонал отеля).
Читать полностью
3
29 марта 2019 | Chris D
Отель без души
Когда мы приехали, это произвело впечатление, все выглядело великолепно, регистрация прошла быстро, персонал несчастен. Номер был чистым, но не очень функциональным, не был поклонником окна между душевой кабиной и спальней, в нем есть жалюзи, но все еще есть щели с обеих сторон. Ванна протекла и была крошечной (похоже, она была заменена). Все показывает износ.
Завтрак в порядке, нечего написать об этом домой.
В первую очередь меня поразило то, насколько темным было везде, без надлежащего освещения в спальнях, темных коридорах, почти все в ресторане черное, поэтому трудно что-либо увидеть. Большинство сотрудников были довольно несчастны - я не удивлен, они в основном работают в темноте, когда на улице светит солнце.
Луи на консьержке был замечательным, очень дружелюбным, болтливым и счастливым, это заслуга отеля. Не остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
04 апреля 2019 | ortwena
Настоящий 5-звездочный отель! Я так рад, что выбрал его
Я даю этому отелю высший рейтинг 5 звезд:
Я оставил деньги в отеле, и отель был любезен, чтобы найти деньги и держать их для меня, пока я не вернусь и получу деньги.
это одно стоит того, чтобы идти с таким уважением к гостю, и доверять достойно,
Номер был большой, с хорошей уютной кроватью персонал отеля такой добрый метро рядом, примерно в 5 минутах ходьбы, чистая комната, есть хорошее кафе в нескольких минутах от отеля
для меня доверие - это важно, и я верю, что они держат мои деньги.
я советую этот отель.
Читать полностью
5
10 апреля 2019 | Philip James
3 ночи
Мы обнаружили, что отель был безупречно чистым, и номера были хорошо обставлены. Кровати очень хорошие и удобные и ванные комнаты на высоком уровне. Хорошее место для метро - прогулка до старого города занимает около часа, но приятная прогулка.
Персонал безупречен: от улыбающегося администратора, до портье, от веселого парня, который подает кофе за завтраком. Гостиничная группа должна гордиться этой командой, поскольку они явно заботятся о своих клиентах, барменка очень внимательна, несмотря на свою занятость! Очистители мега эффективны.
Это отель в центре города, поэтому есть некоторый шум полета, но кроме этого никаких негативов в наших глазах, и мы пошли как две пары. Ешьте на Deicco 11 на концертной арене, еда очень дешевая, но потрясающего качества - рекомендация швейцара!
Еще раз выражаем искреннюю благодарность замечательному персоналу за то, что сделали этот перерыв очень приятным. Фил, Боб Сэнди и Салли.
Читать полностью
3
18 апреля 2019 | Pedro O
Центральная!
Не совсем 5-звездочный отель!
Номера хорошие, чистые и удобные, но качество не оценивается в 5 звезд.
Столовая, мы только пошли на завтрак, довольно маленькая, не очень удобная, и качество еды оставляет желать лучшего. Не достаточно разнообразен и занимает много времени, чтобы заменить его.
Расположение отеля является центральным и с большим количеством услуг и транспортных средств, доступных поблизости.
Читать полностью
3
01 июня 2019 | Александр
Это далеко на 5*
Прежде всего, это не 5*
Максимум - средненькая "четвёрка" или приличная "трёшка"
Номера маленькие.
В ванных очень неудобные раковины и сами ванны.
Чайник могут дать только по запросу (при наличии).
Завтрак неплохой, но плохо организован - очереди и толчея.
Читать полностью
2
25 августа 2019 | 509olga
Отдых
Отель просто ужас!В отели нет воды для просто пить. Заплатить надо за горячию воду! Окно закрыто занавесом. Живём как в темнице .Открываем за окном помойка!В номерах нет холодильника, нет русского канала на ТВ. Русских не уважают! И, в Полтугалии нас не любят. Так, что подумайте, прежде чем ехать. Хотя страна очень понравилось.
Читать полностью
5
05 сентября 2019 | konnonaT
Отличный отель рядом с историческим центром Лиссабона
В Спа - отеле VIP Grand Lisboa 5* наша тур. группа останавливалась с 06.05-10.05.19 года. Отель расположен между историческим центром Лиссабона и новым финансовым районом города. Приехали в отель вечером, заселение прошло быстро. Номера просторные, красиво оформлены. У нас в номере была большая кровать с двухспальным матрасом, телевизор с плоским экраном(русского канала не было), мини бар, сейф, кондиционер. Окно номера выходило на дорогу, но звукоизоляция в номерах хорошая. Ванная комната просторная с набором бесплатных туалетных принадлежностей, фен, тапочки. Постельное белье и полотенца отличного качества, все тщательно отглажено, меняли каждый день. Просторный гардероб, где можно было разместить вещи, письменный стол с настольной лампой. Сам отель тоже красиво оформлен, просторные холлы. Для доступа на верхние этажи работают лифты. Персонал отеля говорит на 4 языках. Ресторан просторный, предлагались разнообразные блюда интернациональной кухни, а также множество традиционных блюд португальской кухни, соки, фрукты в неограниченном количестве. В отеле есть сауна и фитнес-центр. Недалеко от отеля находится музей Галуста Гюльбенкяна (700 м) и станция метро Campo Pequeno(200 м).
Рекомендую, очень хороший отель!
Читать полностью
3
26 сентября 2019 | dendi2018
Путешествие по Португалии
Отель себя позиционирует, как 5 *, но по факту это неплохая 3 *.
Достаточно чисто, доброжелательный персонал. Хорошее расположение. Неплохие завтраки, но недостаточно столов.
Из недостатков:
Частично ломанная сантехника, которую за 4 дня нашего пребывания никто не починил, а сколько времени она стоит сломанная не известно;
Завтраки проходят в тесном помещении не рассчитанное на такое количество туристов, нет кофемашины - разливают бочковой кофе;
Мало лифтов, обслуживающие номера и простаивающие лифты, обслуживающие SPA.
Ужасный, маленький и плохооборудованный бассейн.
Читать полностью
5
17 октября 2019 | David L
Отличный отель для проживания в
Отель был отличным, номера были хорошими, и кровать была хорошей, чтобы спать. Место было идеально близко к тому, что мы хотели увидеть. Транспорт был близко и легко обойти. Луис Рато, который был дневным руководителем, был великолепен, он организовал для нас туры без него, мы были бы потеряны. Это было замечательное пребывание, остановился бы здесь снова
Читать полностью
2
10 декабря 2019 | Digvijay Rathod
Не 5-звездочный отель или 5-звездочный сервис
Этому отелю даже не разрешается получать 5-звездочную категорию. Сервис был худшим и совсем не соответствовал стандартам. 5-звездочный отель, в котором не было чайника в номере. мы останавливались там на 4 ночи, мы попросили чайник в 1-й день и получили его на 4-й день, и он тоже не был чистым. Вода продолжала становиться грязной и мутной в нем. Мы попросили железо, так и не получили. Мы тогда перестали просить что-либо. Обслуживание номеров также было очень медленным. Мы никогда не рекомендуем этот отель, особенно не для 5-звездочной категории, 2-звездочный плюс. , Может быть. Я бы попросил возврат.
Читать полностью
3
10 февраля 2022 | CandLtravel
Не 5-звездочный отдых
Попытка сбалансировать этот обзор с тем, что Covid сделал с бизнесом. Однако. . .
Минусы: Открытый душ, но недостаточно большой, чтобы вода не заливала пол.
Видимый износ по всей комнате, царапины, потертости, латание стен и пола и т. д.
Раковина современная, но везде оставляет воду.
Чрезвычайно теплый и затхлый запах.
2 больших полотенца, ни халатов, ни кондиционера для волос, пока не попросят.
Ни один ресторан не открыт, кроме завтрака, который не включен. Бассейн тоже закрыт.
Большая парковка, но взимается плата даже при отсутствии других удобств из-за ковида.
Расположение примерно в 45 минутах ходьбы от большинства достопримечательностей.
В холле нет ни кофе, ни воды.
Насколько нам известно, камердинер недоступен.
Плюсы: Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Кровать удобная.
Уборщики убирают! Они также немедленно отреагировали на просьбу о дополнительных полотенцах и пополнили запасы в последующие дни. ?
Красивое лобби и бар.
Безопасный район.
Доступна парковка. . . в настоящее время 12 евро в день.
Читать полностью
3
28 марта 2022 | graphien2021
3 звезды не 4 звезды
Это чистый 3-звездочный отель, а не 4-звездочный отель, как утверждается, все смешано, ничего себе! Отель пытается сократить расходы на каждом шагу, и как клиент мы можем чувствовать то же самое в целом хорошо, но дешево стандартно
Читать полностью
3
05 апреля 2022 | teresa m
Не любимый.
Во время недавней поездки в Португалию я останавливался в нескольких замечательных отелях. Vip Grand не был одним из них. Мое пребывание было 3 ночи. Мои антипатии были
В отеле темно. Темные коридоры, темные комнаты, темные лестницы.
В номере нет кофе/чая!
Чтобы добраться до тренажерного зала, вам нужно совершить долгую прогулку по спа-центру.
Бассейн не был открыт (хорошо, это был март), и его было трудно найти.
Нет зарядного бара в номер.
Персонал был так - так в дружелюбном обслуживании.
В лучшем случае, расположение хорошее.
Читать полностью
3
13 апреля 2022 | travel52
средний бассейн закрыт будьте осторожны!
Забронировал этот отель, потому что в нем был открытый бассейн, который, как я позже обнаружил, был закрыт до мая - почему? В Великобритании мы плаваем на улице, когда на земле лежит снег, а учитывая, что завтра будет 25 градусов, а послезавтра 27, это нужно исправить. Номер достаточно хороший, но не 5 звезд. Собственный прием людей был действительно ледяным и услужливым, и в этом его сила. Они даже пытались найти другой отель, бассейн которого был бы открыт для меня. Благослови их очень любезно. Очевидно, разочаровано руководством, которое решило оставить свой самый большой актив, пул, закрытым.
Читать полностью
2
23 апреля 2022 | jolafsen
Ни VIP, ни 5 звезд
Останавливались на 4 ночи в командировке. Номер в порядке, но вы найдете 3-звездочный отель дешевле, который так же хорош. Кровать и подушка очень жесткие. Я был рад видеть, что в комнате была ванна, но вы не можете использовать ее, так как у нее нет сливной пробки - так какой в этом смысл? У меня не было завтрака в моей комнате, поэтому я спустился на завтрак и попросил, чтобы они взяли его с моей комнаты. Это было невозможно, и я должен был заплатить вперед. Я останавливался во многих отелях по всему миру, но это был первый. Дама, которая сказала мне это, тоже была очень недружелюбной. Мне пришлось подняться в свою комнату и взять бумажник, чтобы потом вернуться и заплатить за завтрак. Их лозунг: «Ты — VIP», но ты можешь смело поверить мне, когда я скажу — ТЫ НЕ ТАКОЙ! .
Я рекомендую найти другой отель, если вы едете в Лиссабон. Я точно не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
4
01 июня 2022 | A2345FUjohnl
современный отель
красиво выглядящая комната показывала некоторый износ. Мы ушли до завтрака. ресторан не был открыт на ужин.
бассейн был хорошим, было бы лучше, если бы в баре на террасе у бассейна можно было бы заменить некоторую мебель. зонтики нуждались в уходе 9 некоторые нуждались в замене, другие нуждались в смазке, так как их было трудно поднять
Читать полностью
1
14 июня 2022 | Jojo C
1-звездочный отель
Это не пятизвездочный отель
Нет принадлежностей для чая/кофе в номере
Нет халата
Нет мини-бара
Невозможно зарядить напитки в номере
Лифты не работали во время моего пребывания (это было упомянуто в обзоре Google 5 лет назад, поэтому у них должно было быть время, чтобы это исправить)
Толпы остались собираться у подъемника без связи с персоналом. Однажды один из гостей показал мне служебный лифт.
Доступ к лестнице не был понятен, но после чаепития по холмам Лиссабона я хочу подняться на одиннадцать этажей.
Бар редко посещал
Ак не работал
Бассейн был охотой за сокровищами, и к нему нельзя попасть из номеров, он отделен от отеля.
Также нет обслуживания в баре, если вы хотели выпить или перекусить, вам пришлось спускаться на двух лифтах.
Я отменил свои последние два дня и сменил отель
Читать полностью
5
27 июня 2022 | Ori L
Первый раз в Лиссабоне, Португалия
Это был мой первый визит в Португалию, отель был очень хорошо расположен, обслуживание персонала было замечательным, и мне очень понравилось пребывание и удобства отеля. Обстановка была отличной, а также еда в холле и на завтрак. Абсолютное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
1
01 июля 2022 | Katrina L
Иди в другое место!!
Я ОЧЕНЬ разочарован. Такое ощущение, что офисное помещение превратилось в комнату. Этого достаточно? Во-первых, плохое освещение, нет розеток у кровати, нет коврика для ванной, чтобы не поскользнуться на кафельном полу. Общая комната? Две односпальные кровати нельзя раздвинуть, так как они стоят на платформе. Нет столов. Багажная полка была достаточно большой для рюкзака, а не для чемодана. Худшая часть? Они используют точку доступа для подключения к Интернету. Менее чем пятнистый прием. 60 евро за ночь, когда вы подходите и просите комнату. Какая обдираловка. Оставайтесь в другом месте
Читать полностью
1
02 июля 2022 | Frida L
Когда твой рейс отменили
Это было не ужасное пребывание, но вы ожидаете большего от 5-звездочного отеля. Спа и тренажерный зал временно закрыты, открытый бассейн был маленьким и грязным, и его было ужасно трудно найти даже персоналу отеля. (3 разные поездки на лифте из вашей комнаты). Издалека номера симпатичные, но изнашиваются.
Плохо управляемая касса, оплата при регистрации и получение счета на кассе, у кого есть лишнее время в жизни для этого? (Пожалуйста, начните прикреплять карточку к счету-фактуре, деловым людям они нужны вместе).
Мы застряли в Лиссабоне из-за отмены рейса, когда это происходит, вы ожидаете, что в отеле будет все необходимое, чтобы дать или, по крайней мере, то, что клиент может купить, например, дезодорант и одноразовую бритву.
Персонал вообще не вежливый.
Завтрак был хорошим.
Читать полностью
5
15 сентября 2022 | Gemma
Удивительное место
Я волновался после прочтения отзывов, так как мой партнер уже забронировал отель. Но этот отель был восхитительным. Во-первых, весь персонал, с которым мы столкнулись, был таким милым и услужливым, стойка регистрации, консьерж, горничные и персонал ресторана были вежливы и действительно помогали во всем, что нам было нужно. Отель был красивым и современным со всеми необходимыми удобствами. Комната была прекрасной, просторной, с большим количеством места для хранения вещей. Это было чисто и современно. Деревянные детали (шкафы и т. д.) имели некоторый износ, но они из твердых пород дерева, поэтому, конечно, на них будут царапины. Ванная была отличной с двумя вариантами душа и ванной. Это было отличное расположение, очень легко попасть в разные районы. Завтрак был также хорошим с большим количеством вариантов.
Читать полностью
3
04 октября 2022 | Chuck V
Принести свой собственный......
Насколько дорого может стоить разместить салфетки для лица, будильник, журнальные столики или мочалку в комнате для гостей? ? У VIP не было ни одного из них, и комната была очень маленькой. Не думайте, что VIP здесь подходит. Хороший персонал. Лиссабон просто казался таким заброшенным в этом районе. Окурки повсюду.
Читать полностью
1
05 октября 2022 | oby s
Лиссабон 22
Это не соответствовало моим потребностям. Скорее 2 звезды. Не вернулся бы туда. Кондиционер несколько раз выходил из строя, что усугубляло проблемы с дыханием. Когда я попытался поговорить с менеджером о том, что я чувствую, он сказал, что мои чувства принадлежат мне, и он не собирался вникать в это. В общем, наше воссоединение старшей школы было бы лучше на курорте, а не в отеле для отдыха в городе.
Читать полностью
4
27 ноября 2022 | DMR
Хороший отдых
Мы останавливались здесь на неделю и не можем винить его. Комната была очень просторной и удобной. Это было безупречно чисто. Персонал был полезным с советом или организацией такси и т. д. Еда была хорошей. Это немного далеко от центра города, но такси дешевое, и очень удобно вернуться в аэропорт. В целом, мне понравилось мое пребывание, и я остановился бы здесь снова
Читать полностью
2
15 марта 2023 | GeogNorway
Не очень VIP или 5 звезд
Стандарт разочаровал. Странный запах в номере, по стенам ползают жуки. Очень темно (недостаток света) в комнате и коридоре. Темный и мрачный дизайн, который к тому же изрядно затерт. В ванне не работала сливная пробка, и на ресепшене мне сказали только попытаться нажать на неисправную штуку посильнее, что все равно не сработало. Плесень на силиконе, окружающем ванну. Спа был закрыт, поэтому отелю обязательно нужно убрать слово «спа» из названия. По запросу я смог одолжить утюг, но они потребовали залог в размере 40 евро, что, как мне показалось, было немного глупо для заявленных 5 звезд. С другой стороны, завтрак был довольно хорошим.
Читать полностью
3
23 марта 2023 | DecloGuy
Далеко не пять звезд
Этот отель рекламирует себя как пятизвездочный отель, во что мне трудно поверить. Мы приехали поздно ночью, и когда мы регистрировались, нам сказали, что у нас может быть только один ключ от номера на двух человек, имейте в виду, что ключ необходим, чтобы свет был включен, а это означает, что если один человек покинет комнату, они не могут взять ключ с ними. Также клерки на стойке регистрации не знали, что вы можете заказать еду в баре. Также нам сказали, что у нас не может быть двуспальной кровати, вместо этого у нас была комната с двумя кроватями, сдвинутыми рядом друг с другом.
Читать полностью
4
02 апреля 2023 | James A
Все хорошо.
Я застрял в Лиссабоне из-за забастовки поездов. Заказал здесь онлайн, за углом от вокзала. Хороший прием, в номере все хорошо, но мне пришлось заказывать кофе через обслуживание номеров. Я думал 10 евро. Я был приятно удивлен менее чем за 4 евро.
Читать полностью
1
06 апреля 2023 | Josh C
Хорошие удобства, но это было примерно в том, что касается положительных моментов.
Я приехал, чтобы остановиться в этом очень красиво выглядящем отеле после того, как однажды забронировал представительский люкс для себя по прихоти, просто как идея «почему бы и нет», но опыт начался плохо, как только я вошел в двери. Они признали, что это был я, и я заплатил за свой номер всего за несколько часов до этого, но мне не разрешили войти в мою комнату или поставить пару напитков в мою комнату в баре, пока я ждал, пока мой телефон зарядится, поскольку мой банк заблокировал мою карту. из Великобритании и не мог заплатить налог на проживание в размере 4 евро. не звоня им, чтобы разблокировать его, что привело к безумной прогулке по улицам Лиссабона в надежде, что я смогу поговорить с ними до того, как мой телефон разрядится. После того, как эта драма закончилась, я сидел в баре после ночного просмотра спортивных состязаний, когда я хотел пойти в спорт-бар, поэтому бармен любезно предложил заказать мне такси, потому что он «знает кого-то», кто будет быстрым и справедливым». Этот водитель пытался меня обмануть, и когда я отказался платить, он отвез меня в полицию, которая вытащила меня из кабины и бросила меня, пока через пару минут я просто не ушел. Я понятия не имел, где я был, и мне пришлось спешить обратно в свой отель, где женщина на стойке регистрации сообщила мне, что я не должен заказывать такси через бар только на стойке регистрации в целях безопасности. как будто сам виноват! Извините меня за то, что я подумал, что персонал ОТЕЛЯ может быть небезопасным человеком, чтобы спрашивать. Излишне говорить, что я выехал на следующий день и сменил отель.
Ужасный опыт. НЕ вернусь.
Читать полностью
4
09 апреля 2023 | LizaTulip
Добрый и дружелюбный
Я оценил, как этот отель смог разместить меня в кратчайшие сроки после того, как первоначальный отель, в котором я забронировал номер, отменил мое бронирование. Цена была разумной, и он был расположен там, где мне нужно было быть.
Отель Grand Lisboa является частью сети VIP-отелей в Лиссабоне. Это было довольно чисто, но немного запущено. Комната была простой, и так как мне просто нужно было поспать и принять душ, все было в порядке. Все деньги были вложены в ванную комнату с современной сантехникой. Ванна высокая и скользкая. Не было коврика, чтобы предотвратить падение, и выход из ванны был немного ненадежным.
Остальная часть комнаты была свободной. Кровать была довольно твердой. На столе и стуле в комнате были какие-то засохшие капли. Бутилированная вода была бесплатной.
Пока я там не пользовался услугами бара или ресторана. Чтобы обменять деньги, он идет в отель-партнер, VIP Zurich - в нескольких минутах ходьбы - и получает плохой обменный курс. Живи и учись.
Сервис, в целом, полезный. Мне дали предложения, направления, карты и т. д. Все, что можно ожидать от тех, кто занимается гостиничным бизнесом, произошло. Никаких претензий, нет.
Читать полностью
4
04 мая 2023 | Josephine
Посредственный. Не плохо, но и не хорошо.
Сначала я подумал, что этот отель всего 3 звезды, максимум 4 звезды, если быть великодушным, но, видимо, это 5 звезд. По сравнению с другими 5-звездочными отелями, этот отель определенно будет посредственным.
Комната просторная, но это ее единственный плюс. Комната плохо освещена, ванная имеет странную конфигурацию. Кондиционер в номере тоже был странным.
Расположение отеля также далеко от большинства туристических достопримечательностей.
Хотя завтрак "шведский стол" был хорошим.
Читать полностью
1
22 мая 2023 | Mike B
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Этот отель - полная ерунда! Запах канализации, исходящий из захудалой ванной комнаты - весь отель пахнет канализацией, которую пытаются замаскировать освежителем воздуха. Мебель в моей комнате была изношена, а ванна вообще не работала, когда работал душ, было непонятно - просто отвратительно. Персонал грубый и бесполезный, например, мы купили бутылку вина и попросили пробку (которая в любом случае должна быть в номере), и нам сказали, что они не могут дать ее нам ни по какой причине. Честно говоря, худшее впечатление от отеля когда-либо и так дорого. Бассейн в запущенном состоянии и повсюду полно голубей. Тренажерный зал - шутка, кондиционер просто качает теплый воздух, розетки в комнатах не работают. В основном, не тратьте свои деньги и не портите себе отдых, останавливаясь здесь. Избегайте любой ценой! !
Читать полностью
2
22 июля 2023 | Claire D
Не 5 звезд :-(
Мы были здесь только на 1 ночь и заметили, что отель не так рекламируется. Комната была очень маленькая и с очень устаревшей мебелью, которая была в аварийном состоянии: сколы, шкафы не закрывались. Наши двойные матрасы были буквально на доске или платформе без пружин, вроде футона. Никаких портов USB и ни одна из электрических розеток не работала, за исключением одной, которая была подключена к единственной лампе в комнате. Ванная была приличной, но без занавески для душа. В ванне отсутствовала пробка. Расположение было в порядке. Перед входом в номер вам необходимо будет оплатить городской налог 4 E. Если они приложили усилия, чтобы обновить это, это должно иметь значение.
Читать полностью
3
08 сентября 2023 | Hector L
Не 5-звездочный отель
Возможно, 4 звезды.
Современный дизайн, комфортабельные номера, кровати и ванные комнаты в целом такие же, как на фотографиях, НО, по крайней мере, в нашем номере требуется ремонт и внимание к деталям.
В комнате было довольно темно, без яркого солнечного света (как и в коридорах), но эффективные электрические жалюзи защищают от солнца, когда это необходимо.
Фен настолько старый, что пластиковая/резиновая ручка и корпус были липкими.
Нет розетки в умывальнике.
Дверцы шкафа/гардероба (нажимного типа) не работали.
Ослаблены крепления потолочных светильников у кровати.
Винты, оставленные внутри стен шкафа от старой фурнитуры, могут зацепить вашу одежду/чехлы и т. д.
Никаких электрических розеток возле кровати и нигде нет USB-разъемов.
Пришлось попросить чайник и чашки, но растворимого кофе не было.
Уборка номеров нерегулярная: один день не все полотенца, другой нет мыла и т. д.
По запросу предоставляется паровой утюг (без крышки для залива воды) и гладильная доска, которую мы можем оставить себе на всю неделю.
Очень хороший завтрак "шведский стол" и хороший ресторан.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на всей территории отеля.
Хорошее расположение, за пределами центра города, но рядом с дешевым общественным транспортом (поезд, метро, автобус, аэропорт), множеством магазинов, различными хорошими ресторанами, где подают блюда местной и интернациональной кухни, некоторыми туристическими достопримечательностями и т. д. в нескольких минутах ходьбы.
Споттеры поездов и споттеры самолетов просят номер, выходящий против движения движения - вы можете легко увидеть обоих из окна (и услышать их, если оно открыто!)
Читать полностью
1
19 сентября 2023 | Brian K
Даже близко не 5-звездочный отель.
В этом отеле нет ничего 5-звездочного. С той минуты, как вы входите в стерильно выглядящий вестибюль, до приветствия, которое вы получаете на стойке регистрации, до отсутствия носильщика или предложения доставить ваш багаж в номер, все сразу терпит неудачу. У нас был представительский люкс, и он выглядел старым и устаревшим, темным и унылым. Электрическое оборудование было устаревшим, мебель дешевой, прикроватных шкафчиков не было. Вы можете видеть, что это старое офисное здание, переоборудованное в отель. Лифты остро нуждаются в обновлении, а в зоне регистрации слышен гул кондиционера. Бар был посмешищем. Персонал ни в коей мере не был профессиональным и гостеприимным, и получение двух напитков заняло около 10 минут. Кроме нас в баре в тот момент больше никого не было.
Кто проверяет стандарты и утверждает звездность отелей? Им крайне необходимо собраться с силами и значительно понизить рейтинг этого отеля.
Избегайте этого, это ужасно!
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | Irene T
Первоклассный опыт!
Все в этом отеле были великолепны в плане обслуживания и положительных впечатлений! Но один человек Нуно Сегура сделал наш вечер особенным, найдя время приготовить для меня коктейль, поскольку я не был уверен, чего хочу, но получилось вкусно! Он действительно хотел, чтобы я отлично провел время, и он был юмористическим и внимательным! Хорошо
Готово, Нуно!
Читать полностью
3
09 октября 2023 | Seemlis
Определенно НЕ 5-звездочный отель!
Я не знаю, как этому отелю разрешено называть себя 5-звездочным отелем, это далеко не так. В лучшем случае это 2-3-звездочный отель. Я пробыл здесь всего 3 ночи. Во-первых, ковер был старый, мебель пыльная и побитая. Ванная была просто странной. Большинство отелей, в которых я останавливался в Европе, имеют только полудвери. Я понятия не имею, почему они это делают, но они это делают. В этом номере вообще нет душевой двери. Кроме того, он находится на высоте более фута от земли, так что это больше похоже на то, чтобы залезть в него, а не наступить на него. (см. фото, чемодан для справки, его размер 29 дюймов). Как только вы подниметесь (вы находитесь примерно в 10 дюймах от уровня земли, еще одна странная необъяснимая вещь), у вас есть выбор: держать проливной тропический душ или держать его в руках. В ванне не было пробки, чтобы принять ванну. Здесь есть стеклянное окно, из которого открывается вид на вашу кровать или что-то еще, лол, но не волнуйтесь, есть современная электрическая штора, которую можно опустить для большей конфиденциальности. Шкаф был очень высоким, я едва мог дотянуться до вешалок (да, я невысокого роста, но даже на цыпочках я едва мог дотянуться до самой нижней части вешалки).
Персонал был в порядке, не слишком дружелюбный и не слишком злой. Завтрак был отличным. Одним из главных плюсов было расположение. Он был расположен в центре, поэтому его было легко обойти. Останусь ли я здесь снова? Абсолютно нет, но это было не самое худшее место, где я останавливался.
Читать полностью
3
27 октября 2023 | Richard S
конечно нет 5*. Не ужасно, но определенно не здорово
Не плохой отель, но явно не 5 звезд. Персонал на стойке регистрации, казалось, не хотел помогать. Спальни серьезно нуждаются в обновлении: полы сильно помечены, а дверцы некоторых шкафов почти отваливаются.
В номере не было ни приспособлений для приготовления чая и кофе, ни утюга, а в ванной негде было что-нибудь повесить.
Спа был хорошо оформлен и современен. Массаж был одним из лучших, которые я пробовал. Мне показалось странным, что в процедурном кабинете не было расслабляющей музыки, и в конце мне дали чудесный чайник чая, но я сел на стойке регистрации. Я нашел комнату отдыха, когда возвращался переодеться, что мне показалось странным.
Бар — хорошее место, чтобы посидеть в вестибюле, но ему не хватает атмосферы и фоновой музыки. Я пошел искать бизнес-центр для работы, но он был бездушным.
В целом, отдых не ужасный, но, конечно, не отличный, вероятно, посмотрю в другом месте, если снова остановлюсь в Лиссабоне.
Читать полностью
2
04 декабря 2023 | Nancy S
Не остановился бы здесь снова
Это был, безусловно, худший номер, в котором мы останавливались во время нашей 14-дневной поездки в Португалию.
Вчера вечером нам понадобился номер рядом с аэропортом, но свободных мест было мало из-за веб-конференции в Лиссабоне.
Мебель была в плохом состоянии, в ванной было темно.
Вестибюль производит гораздо лучшее впечатление, чем комнаты и коридоры наверху.
Читать полностью
