Pestana Quinta Do Arco 4*

Опрятный, удобный, расположен в тропической долине, где он зеленый во всех направлениях. Это место вернет спокойствие в вашу жизнь. Это понадобится вам после поездки по горным дорогам и туннелям. Жаль только, что мы не смогли остаться подольше!

Отличные, но полезные поездки на автомобиле или такси из Фуншала, шале отеля расположены у подножия огромного уступа, на очень красивой, тихой территории. Он пристроен к прекрасному розарию, а рядом есть потрясающие береговые точки зрения и прогулки. Очаровательный ресторан на завтрак и другие блюда находится в нескольких минутах ходьбы от отеля и управляется очень гостеприимной молодой парой. В целом очень приятное и спокойное спасение от шума и суеты Фуншала.

Место просто потрясающее и идеально подходит для отдыха. Мы провели там две ночи после экстремальных походов в горы и не могли быть счастливее. Начав с очень теплого приема, мы переехали на нашу прекрасную виллу, которая была современной и оборудованной всем необходимым: кухня со всеми удобствами, прачечная, фен, терраса, кондиционер / отопление. Вся территория потрясающая, и к ней прилагается самый красивый розарий с бесплатным круглосуточным доступом для гостей отеля. Есть два бассейна с полотенцами и шезлонгами, а также бар с закусками. Главный ресторан, который также обслуживает завтрак, находится в 2 минутах ходьбы по кругу. Выбор был фантастическим и отличный сервис. Мы также с удовольствием присоединились к ужину и не разочаровались, попробовав некоторые местные деликатесы. Музей вина также находится совсем рядом, и вся территория полна виноградников. Определенно рекомендую и не могу дождаться, чтобы вернуться уже.

Очень хорошее соединение, в частности, старая часть. Зеленый цвет в новой части требует некоторого времени, чтобы быть сопоставимым со старой частью. Свинг-бассейны и розарий дополняют картину. Тихое место для отдыха.

Очень хороший курорт с хорошими апартаментами. Нуждается в небольшом уходе внутри квартир (старые квартиры). Очень добрый полный и профессиональный персонал. Завтрак не был переменным, но все еще хорош! Если мы собираемся еще раз на Мадейру, мы вернемся на этот курорт

Я понятия не имел о продлении собственности отеля до нашего приезда. Отель на самом деле похож на сад с различными коттеджами, которые разделены на номера / студии. Комната, в которой мы остановились, была современной и просторной. У нас была небольшая кухня и терраса. 2 бассейна были чистыми и хорошо вписались в окружающую среду. Однако кровать была очень жесткой и совсем не удобной для нас.

К сожалению, так как мы были там в межсезонье, у нас не было возможности увидеть цветы, но комната была очень хорошей, и расположение было отличным, чтобы обойти остров. Кровати были немного неудобными, но комната была хорошей. Завтрак был простой шведский стол, ничего особенного, но обслуживание было приятным и дружелюбным. Я очень любил Мадейру и очень рекомендую ее всем!

Прежде всего хочу сказать, что это пребывание было специальным предложением от нашего отеля в Фуншале. Поэтому мы решили воспользоваться этим предложением и остаться здесь на одну ночь. Как мы позже поймем, это была ошибка. Отель было трудно найти. Но мы справились. На первый взгляд, это выглядело очень красиво, в том числе с Розовым садом. Парень на стойке регистрации был более чем недружелюбен. Затем он показал нам наше жилье. В описании этого отеля номер назывался «ВИЛЛА». Комната была, как мы думаем, новой. Но как только вы вошли в дверь, вы уже упали на кровать. Кухня была очень плохо оборудована. В коробке с чаем не было чая. и запах в комнате был очень влажным. Это не было бы проблемой, если бы было окно, которое можно было открыть, а были бы только двери, поэтому у вас не было возможности оставить что-то открытым, когда вас нет. Итак, мы решили пойти в бассейн. Выглядело хорошо. Но когда вы находитесь внутри, вы обнаруживаете следующие проблемы. Плитка была незакрепленной или отсутствовала, поэтому ноги можно было легко порезать. Так что это тоже очень раздражало. Нет, последняя история из Отеля, после короткого плавания мы приняли душ в нашей комнате, там мы обнаружили, что в ванной все еще были старые волосы от других посетителей в ванной, и ванна была очень грязной. Мы также обнаружили, что на шторах уже есть плесень. Мы также хотели запустить кондиционирование воздуха, потому что в комнате было очень тепло, из-за отсутствия надлежащих окон кондиционирование воздуха было только обогревом, а не охлаждением. Теперь у нас было достаточно, и мы взяли наши сумки, чтобы вернуться в Фуншал. Мы остановились на ресепшене и рассказали всю историю парню. Его реакция была: «Ой, хорошо, когда ты хочешь пойти, чем должен!!» Так что мы не остались ночевать, а сразу поехали в наш отель в Фуншале. Больше никогда в этом отеле.

Вилла была очень красивой и очень чистой. Кровати были немного неудобными, но комната была хорошей. Завтрак был простым "шведским столом", но персонал был очень дружелюбным и услужливым. Ужин был очень хорошим, персонал был очень дружелюбным.

На зеленой пышной стороне острова лежит эта жемчужина. Хорошие уютные домики со всем необходимым. Просыпайтесь под красивые птичьи песни. Нет ощущения спешки. В холодные дни есть даже камин. Теплые дни предлагают хороший бассейн. Когда вы не хотите выходить на улицу, у вас есть кухня со всеми необходимыми принадлежностями. Наш дом убирали каждый день. Персонал удивительно дружелюбный и услужливый со всем, что вам нужно. Расположение отличное. Не слишком далеко от Сантаны и удивительных походов вокруг. Если вы хотите отправиться на запад острова, расположение тоже отличное. Завтрак подается в чайном домике рядом с отелем, в нескольких минутах ходьбы. Удивительный персонал предлагает большое разнообразие блюд каждое утро (и отличный кофе). У нас была очень милая, дорогая кошачья семья, о которой мы заботились на той неделе, когда были там. Кошки живут рядом с отелем, и персонал заботится о них. Я уже скучаю по этому месту, персоналу и маленькому котенку. Мы обязательно вернемся!

Очень приятный и внимательный персонал. Собственность красивая, но потребуется небольшое вмешательство снаружи. Скользкий пол, когда влажно или идет дождь. Много раз поскользнулся и дважды упал. В отеле есть различные типы размещения в загородном доме и более современные бунгало. Хотя деревенский дом привлекателен своей привлекательностью, он неудобен и не соответствует стандарту отеля. Старый и не модернизированный до ожидаемого комфорта. Мы были переведены в новые современные бунгало со всеми вещами, красивыми и на месте. Мы думаем, что это место должно быть очень хорошим в летнее время, так как здесь есть два хороших бассейна с качелями и питомник роз, который явно не цвел в январе. Красивые сады и идеально подходит для отдыха. Вы можете найти пешеходные тропы вокруг (что мы не могли сделать, так как шел дождь ...) и музей вина по соседству, который мы посещаем с небольшим вкусом вина. В том же доме, что и музей, есть пекарня, где можно купить или доставить хлеб, приготовленный на дровах Оуэна. В пекарне вы найдете типичные для Мадейры печенья ручной работы, которыми можно насладиться во время посещения музея вина. Люди в отеле и окрестностях очень приятные.

Вилла была очень чистой и уютной, окруженной красивыми цветочными садами. Завтрак очень слабый, и еда не была охлаждена, хотя персонал был очень дружелюбным, меры Covid не были приняты очень серьезно, персонал завтракал вместе с остальными клиентами, готовил без маски. Официальный сайт упоминал, что виллы будут завтракать в дверь, но женщина на стойке регистрации, которая очень смутила, сказала, что это невозможно. Дуарте, администратор, был очень любезным и профессиональным, но не его коллега-леди. Необходимо пересмотреть расписание заезда и выезда.

Дом вдали от дома в уютной вилле в коттеджном стиле с красивой верандой/террасой, вкл. гамак. Все это расположено в красивом саду, окруженном горами, на фоне успокаивающего шума воды, бегущей по леваде, и пения птиц. Нам понравилось. Рекомендуем для приятного времяпрепровождения за городом. Два бассейна были чистыми и приятно остыть.

Честно говоря, это был фантастический опыт. Я не осознавал, насколько обширным был Pestana Quinta do Arco, это вообще был очень приятный сюрприз. Это был выигранный приз в конкурсе Pestana Hotels в Instagram, и я выбрал это место для расслабляющего уик-энда. Так оно и было! Помимо выигранного приза, я решил сделать улучшенный номер (на студию) и доплатить разницу со стандартным номером, так что это был лучший выбор, который я сделал. Номер был потрясающим, чистым, современным, с мини-кухней, душем, большим телевизором и небольшим, но отличным садом для отдыха. Честно говоря, мне не очень понравились две вещи: 1) завтрак по двум важным причинам: а) вам нужно пройти менее 100 метров от отеля, чтобы пойти в Чайный домик, чтобы позавтракать; быть) Завтрак был очень будничным, блины подгорели. 2 ) бассейны: а) очень мало шезлонгов для такой вместимости отеля в двух бассейнах (многие привозят всей семьей) быть) бассейн должен быть немного теплым (было немного холодно, даже когда твое тело раскалено от солнца) , я не мог себе представить зимой. . . Но в целом это был фантастический опыт, и мне очень жаль, что я остановился всего на две ночи.

Волшебное место. Оазис спокойствия и свежести. Там понравилось. Красивое окружение, вкусная еда, дружелюбные люди и Розовый сад просто вау! Я абсолютно рекомендую это место всем, кто хотел бы отдохнуть. Вдохните свежий горный воздух и немного освежитесь.

В роскошном саду, с прохладным бассейном, у нас был тихий домик. Персонал топ. Это хорошее место для многочисленных поездок во все стороны. Настольный футбол и бильярд для дождливых моментов. Вы сами готовите еду и завтрак.

Это было красивое аутентичное место, намного лучше, чем стандартные туристические отели на Мадейре. Дружелюбная команда, красивый парк, отличный завтрак и прекрасное место, если вы хотите отключиться от хлопот.

Было приятно остановиться в Quinta do Arco. Номера были отличными, дом был просторным и хорошо оборудованным (у нашей группы был особняк). Все место находится в пышном зеленом саду, полном цветов, спокойном и тихом. Два бассейна, ресторан, хорошие завтраки. Розарий кажется немного забытым, но гости могут прогуляться по нему бесплатно. Персонал очень добрый и всегда поможет. В самой деревне особо ничего нет, но она расположена в центре. И это северное побережье, невероятно утопающее в зелени. Лучший пляж, который мы нашли, был в Порто-де-Крус (восточная часть), примерно в получасе езды.

Не берите полупансион. Мы попросили carne de porco Alentejana, он был настолько соленым, что его было невозможно есть (и я преувеличиваю соль по своей природе). Так плохо, что я намазал его кетчупом. (Я должен сказать, что они действительно предложили нам другой выбор меню полупансиона. После того, как мы пожаловались на это, когда они принесли десерт, лист мяты, который был только для украшения, имел отверстие. На следующее утро я пожаловался на это на стойку регистрации, и во время разговора с персоналом мне сообщили, что в качестве полупансиона мы имеем право на напиток на человека за еду (что не написано в бронировании). Которые мы взимали за день до этого. Они возвращают нам деньги, принося наличные, пока мы отдыхали в бассейне. На следующее утро мы пошли в бассейн, они не делают закусок, что хорошо, как есть. Но они позволяют нам принести его из ресторана (чтобы попасть в него, нам нужно перейти улицу). Итак, я иду туда, чтобы перекусить, попросить колу, они говорят, что мы должны вернуть бутылку, я спрашиваю, могу ли я оставить ее у бассейна или на стойке регистрации (чтобы не переходить улицу), они сказали нет. PS - В ресторане было всего 2 других клиента. Чтобы исправить это, они предложили нам бутылку вина в номер, что приятно, но у нее была цена и не было примечания, поэтому мы не знали, будет ли с нас взиматься плата или нет. Пришлось идти спрашивать на стойке регистрации, я проводил за партой больше времени, чем в бассейне. В розарии действительно растут красивые розы, но за ним совсем не ухаживают. Это позор. С другой стороны, на стойке регистрации, когда мы имели дело с нами, персонал на стойке регистрации был очень приятным, вежливым, вежливым и проявлял сочувствие,

Мы останавливались в августе, и территория отеля с парком была красивой, с множеством цветов, пальм и бамбука. Когда вы начинаете день с небольшой прогулки по дорожкам и видите цветы, вы не можете напрягаться. Маленькие домики, разбросанные по зеленому двору, определенно не являются эталоном. Вы не найдете вечеринки, вы не найдете действия. Это место для отдыха и наслаждения природой. Дополнительным акцентом на расположение поселка в северной части Мадейры является спокойная сторона. Мы наслаждались 2 расслабляющими неделями. Арендованный автомобиль рекомендуется быть гибким при ежедневных поездках по окрестностям.

Люди, работающие там, были очень дружелюбны и полезны. Дом, в котором мы остановились, был очень удобным и располагался в красивом саду. Завтрак в соседней чайхане был очень хорошим, было из чего выбрать. Персонал там тоже был очень хорошим.

Забронировали это место и действительно не знали, чего ожидать, но когда приехали, служба регистрации была дружелюбной и приятной, и нам показали нашу виллу, пройдя первый бассейн. Район представляет собой чистую и великолепную природу, и просыпаться под звуки тогдашней курицы - приятная перемена. Виллы красивые и просторные, они чистые и для проживания там с семьей очень удобно. Кухня красивая и аккуратная, есть все необходимое. Лучше всего сидеть вечером на террасе и наслаждаться местными напитками или закусками. Кроме того, бассейны чистые и уютные и предлагают хорошие возможности для отдыха и наслаждения. Завтрак в порядке, если нужно совершить небольшую прогулку, но также хороший, вкусный и есть все, это чистое место и хорошее обслуживание. определенно место, чтобы вернуться.

После более чем одной недели путешествия по Мадейре мы были уверены, что этот удивительный остров не принесет нам больше сюрпризов. Но последний день, проведенный в этой волшебной Квинте, был, пожалуй, самым необычным опытом нашего пребывания. Пейзаж непревзойденный, с горами, как в Таиланде, с растительностью, как в Бели, и с цветами, как на Канарских островах. Кроме того, доброта людей (спасибо, Ана!), высокое качество недвижимости Pestana и супер вкус еда из их ресторана. Это был лучший способ закончить наш неудачный отпуск на Мадейре. Спасибо за все, и мы будем скучать по этому месту!

Нам очень понравился наш дом вдали от дома: все дома/комнаты представляли собой отдельные маленькие домики на собственном участке земли с богатым разнообразием цветов и растений (и их названия). Почти ботанический сад! У них также есть большой розарий, примыкающий к территории отеля. Гамак на улице с прекрасным видом на окружающие горы был моим любимым местом. Отличный способ расслабиться после дня походов. Мы, голландцы, довольно длинные, и мы нашли кровать в комнате немного маленькой и узкой, а матрас был довольно португальским (жестким). Я также заметил, что просыпаюсь каждое утро под петуха, хотя это был вполне естественный элемент, который я ценил. Поскольку ваша комната окружена всевозможными деревьями и растениями, вы также окружены прекрасным птичьим шумом. На территории даже можно встретить бездомных или домашних кошек. Я оценил эту деталь. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, и администраторы были очень любезны в бронировании ресторанов и помощи. В отеле нет собственного ресторана или зала для завтраков, вам нужно пройти около 300-400 метров до ресторана и чайного домика Roseiral, чтобы позавтракать. Если у меня есть менее позитивная вещь, которую я могу сказать, это то, что слив в ванной был немного забит, что вызвало наводнение, когда я пользовался душем и не смотрел, как вода стекает по занавеске для душа.

Потрясающее место с видом на гургеров, очень спокойное и уютное захватывающее место для отдыха, замечательный персонал, спасибо! ! ! ! Прогулки по леваде - это увлекательный хороший ресторан поблизости с небольшим количеством деревенской и местной современной еды. Любимый thw ESPETADA и пончиа боло в како является обязательным. мы обязательно вернемся

Место мечты, хорошая еда, номера с видом на прекрасный сад. Хорошие люди, одни из самых красивых гуляют рядом с отелем. 2 впечатляющих бассейна. Нам очень понравилось, и мы хотим вернуться в это уникальное место.

Мы остановились в одной из студий, она была новой и свежей! Очень чистая и удобная кровать, и в ней было все необходимое. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был очень хорошим, а также много вариантов. И ковид безопасный!

Очень хорошее место для отдыха. Виллы прекрасны и кажутся аутентичными. Коврик и камин — удивительные дополнения, обеспечивающие комфорт и роскошь. Беду нужно менять, они изношены. Персонал был очень любезным и помог нам с этой проблемой, поместив нас в одну из студий. Они намного современнее с точки зрения интерьера. Кровати хорошие, а кондиционер помогает с обогревом и охлаждением. Общее впечатление от Quinta do Arco положительное, здесь зелено, тихо и персонал доброжелательный. Завтрак предлагает много разных блюд, поэтому всегда найдется то, что вам нравится. Имейте в виду, что автомобиль необходим во время вашего пребывания, если вы хотите переехать за пределы Арко-де-Сан-Хорхе. Еще одна вещь, о которой следует помнить, это то, что большая часть деревни находится в тени из-за высоких гор.

Если вы хотите провести свой отпуск в настоящем раю с лучшим обслуживанием, добрым персоналом, в прекрасном месте, полном цветов, в маленьких и милых виллах, это именно то место. Покой и великий Покой и большие возможности путешествий в первозданной среде делают это место уникальным.

Волшебное место, идеально интегрированное в потрясающую природную красоту деревни Арко-С-О-Хорхе. Идеальное место для семейного отдыха, если вы ищете тишину, тишину и очень гостеприимный и домашний персонал. И спасибо, что стали дружелюбными с домашними животными!

Отель идеальный, жилье (мини-домик) было идеальным и имело все необходимое. В отеле прекрасный сад со всевозможными растениями и цветами (даже в феврале по нему стоило прогуляться). В ресторане подают вкусную еду, и персонал был очень дружелюбным. Хозяин отеля действительно радушно принял нас.

Отличное место для отдыха в окружении природы. Очень мирно и тихо. Звуки, которые мы можем услышать, — это журчание воды в небольшой речке и пение птиц. Спасибо всей команде, которая обеспечила наше пребывание очень комфортным. Мы обязательно вернемся.

Это размещение было супер! Территория великолепна с розарием, обширными другими садами, 2 бассейнами и множеством типов вилл / комнат. Кровати были очень удобными, а завтрак в чайхане был хорошим. В ресторане чайханы на ужин тоже была отличная еда. Я обязательно вернусь сюда и очень рекомендую!

Если вы хотите изысканную роскошь высокого класса, это не ваше место. Честно говоря, комнаты немного обветшали, а матрасы были жесткими и плохого качества, НО в любом случае это прекрасное место. Мирный ботанический сад с небольшими коттеджами, разбросанными вокруг, обеспечивающими уединение. Это был уникальный и красивый опыт, и цена была потрясающей. завтрак был также очень хорошим, и поблизости есть несколько хороших ресторанов. я бы остановился снова

Мы были здесь всего одну ночь, что было очень грустно. . Отель был потрясающим. Было очень спокойно и тихо - идеально, чтобы расслабиться. У них был бассейн и красивый отель! Персонал был очень приятным. Нам очень понравилось наше пребывание! Мы обязательно вернемся!

Отель в стиле бунгало. Бассейны и сад отличные. Номера просторные, кровать и подушки отличные для нас. кондиционер предусмотрен, но не дует. . . Даже после запроса. Прием с приятным персоналом. Окружающая среда тихая, очень тихая. Свежий воздух. Утром нужна куртка. 2 типа бунгало: новые/современные и местные в старинном стиле.

Хорошее тихое место. Люди очень дружелюбные, бассейны чистые. Окрестности очень тихие, и вы можете наслаждаться садом и розарием. Завтрак подается в ресторане неподалеку, где вы также можете поужинать. Еда это хорошо. Нам понравилось наше пребывание здесь, и это особенно хорошо, если вы хотите иметь более спокойную природу. Мы забронировали одну из старых вилл с красивой зоной отдыха на улице. Когда мы приехали, на вилле было очень жарко. При открытии всех дверей температура в норме. Не хватает некоторых занавесок, чтобы люди, проходящие мимо, могли заглянуть в дом, а постельное белье было слишком жестким для нас.

Мы останавливались там на 10 ночей, и это было прекрасное время! Хорошие маленькие домики, расположенные в красивом саду в самом сердце фантастического пейзажа. Обслуживание отличное, и особенно завтрак очень хороший. Я могу полностью рекомендовать этот отель!

Прекрасно провели время в Quinta do Arco. Персонал невероятный, номера очень хорошо оформлены и удобны. Идеальное место, чтобы остаться на одну неделю или больше, чтобы расслабиться и насладиться природой приеду еще обязательно

Прекрасное место для отдыха, настоящий рай. Персонал очень дружелюбный, и студия, в которой мы остановились, была идеального размера. Настолько зеленый и удобства были то, что нам нужно. Не был слишком занят, поэтому вы чувствовали себя так, как будто вы были в своем собственном святилище. У нас тоже был отличный выбор на завтрак

Удивительные впечатления, очень ухоженный розовый сад (очень богатый)… Красивые традиционные виллы с небольшой кухней и всеми принадлежностями для приготовления пищи, в саду два красивых бассейна, хорошее место, чтобы уйти от повседневной жизни!

Очень красиво расположенный Quinta. Ботанический сад очень ухоженный. Если вы завтракаете на улице, вы сидите посреди прекрасной природы. Комплекс с шармом. Персонал очень услужливый и доступен на многих языках. (на приеме)

Quinta do Arco имеет уникальную среду непревзойденной красоты и обеспечивает расслабляющий и умиротворяющий отдых. Номера отличные, с качественными удобствами (интернет, телевизор и т. д.) и очень чистые. Кровати были очень удобными! Персонал был очень дружелюбным и всегда был готов ответить на любые вопросы. Только завтрак может быть улучшен с точки зрения разнообразия. Я очень рекомендую это место, и мы обязательно вернемся!

Оглушительный! Quinta do Arco — это потрясающее место, расположенное в уникальном месте на острове. Отель имеет отличные удобства и очень удобно. Персонал был полезным и дружелюбным. Мы обязательно вернемся и полностью рекомендуем для расслабленного отдыха.

Персонал был удивительно приветлив и любезен! Завтрак был вкусным, и выбор был широким, мы не могли решить, что съесть в первую очередь. Мы посетили Розовый сад, который был красивым и успокаивающим. Сама маленькая вилла была уютной и милой, все было чисто. На стене в спальне было немного плесени, но вы должны помнить, что вы находитесь посреди природы, и влажность может быть довольно раздражающей и с ней трудно справиться. Парковка бесплатная прямо через дорогу, с этим проблем нет. Общее впечатление было замечательным, мне просто жаль, что мы не могли провести там больше времени.

Останавливались здесь на две ночи, которые были мирными в окружении гор, флоры и моря. Мы останавливались в вилле с 2 спальнями, 3 этажа, доступной для людей с ограниченными возможностями. Коттедж был очень уединенным и уютным. Немного сыро, потому что сейчас зима, а тепло обеспечивает переносной радиатор. Ванная комната была хорошо оборудована, и мое единственное предложение состояло в том, чтобы добавить кресло или скамейку для душа для людей с ограниченными возможностями. На кухне есть микроволновая печь, чайник и холодильник. Винтовая лестница приведет вас в другую спальню и ванную. Определенно подходит для 4 человек. Внешний дворик со столом и стульями. Персонал был очень любезным и услужливым. Есть хороший сезонный бассейн и множество дорожек, чтобы насладиться флорой и природой. Территория ухоженная и красивая для прогулок. Ресторан, предлагающий завтрак, находится примерно в 5 минутах ходьбы, и в нем работает очень дружелюбный и услужливый персонал. Стандартные яйца, бекон, булочки, йогурты, хлопья, свежие фрукты внутри и снаружи. Этот ресторан также открыт на обед или ужин. Мы наслаждаемся одним обедом, который был очень хорошим! В целом, это было приятное пребывание и хорошее место для пеших прогулок. Очень тихо и расслабляюще.

Я забронировал это место на 2 ночи, но после 1 уличной ночи я больше не мог там оставаться из-за очень плохого запаха сырости в комнате. Влажно везде на стенах, легких покрывалах, занавесках. Комната была полна муравьев на потолке, стенах и пакете с едой. Нам было так плохо после того, как мы провели ночь в этом ужасном запахе. Я рассказал о нашей ночи и состоянии квартиры администратору, но она была такой грубой И даже не пыталась решить проблему, поэтому я отказался остаться на 2-ю ночь и попросил возмещение, но все руководство просто отказывается вернуть мне около 90 евро. на ночь я не останавливался там, у меня был такой плохой опыт с ними, и я не рекомендую туда ехать и попасть в ту же ловушку, что и мы. .

Мой худший опыт отеля! У нас был забронирован номер-студио TRIPLE в саду для 2 взрослых и 1 ребенка 13 лет, забронированный при бронировании. ком. В день нашего заезда я получил от них сообщение, чтобы узнать, нас 2 или 3 человека. Когда я подтвердил, мне сказали, что мне нужно заплатить дополнительно 35 евро за ночь (= 140 евро дополнительно за 4 ночи!!!) за ребенка, так как их система бронирования показывает только 2 взрослых. Когда я отправил им ваучер, в котором говорилось, что он предназначен для трехместного размещения и цена указана для 3 гостей, они не приняли, они настаивали на том, что видели другое в своей системе. Хотя могло случиться так, что глюк был на бронировании. com, тем не менее, совершенно недопустимо ставить гостя в такую ситуацию всего за несколько часов до заезда, хотя бронирование было сделано за несколько месяцев до этого. У нас был действующий ваучер, и поэтому, как клиент, вы должны его уважать. Не было предложено даже минимального жеста (например, отказаться от половины лишней суммы или предоставить ранний завтрак в последний день). Я пытался решить проблему с ними позже, через бронирование, но они все еще настаивали, говоря, что мы «пришли 3 человека» для бронирования для 2 человек. Ну, мы не "явились", у нас была действующая бронь, просто проверьте ваучер. Даже в системе обмена сообщениями, которую мы использовали, было написано «3 гостя», а не два. Когда мы столкнулись с ними, почему они связались с нами в день прибытия, они сказали, что хотели посмотреть, должны ли они подготовить дополнительную кровать. Ну не подготовили. Мы должны были заплатить по прибытии (обычно в отелях мы платим при выезде), и мы не получили счет или счет. Я попросил счет-фактуру или счет на следующий день. Мне сказали, что к вечеру будет готово. Это не так. Кроме этого, это была крохотная студия (меньше, чем кажется на фото), с муравьями повсюду (их путь прошел даже через нашу кровать). Мой сын сказал, что диван-кровать был самым неудобным, на котором он когда-либо спал. Чистота была проблемой, хотя полотенца меняли ежедневно (единственный плюс). Вы можете услышать каждый шум из других 3-х студий, расположенных в одном и том же сказочном здании. Был как минимум кухонный уголок (с 1 кастрюлей и 1 сковородкой и ровно 3 столовыми приборами). Был также небольшой стол только с 2 стульями. К вашему сведению, завтрак подается в чайном домике, который находится за пределами квинты и в конце дороги, что означает, что нужно взять с собой зонтик, если вы не хотите там промокнуть. Это был очень дорогой опыт, который испортил наш отпуск. Другой отель, который мы использовали на Мадейре прямо перед этим, был самым замечательным отелем, в котором мы останавливались, и был намного дешевле, чем этот. Если бы я это предвидел, я бы обязательно отменил эту бронь. Не лучшее расположение. Действительно плохое обслуживание на всех уровнях по дорогой цене.

Мы пошли с семьей, поэтому мы забронировали «Усадьбу», что означает, что она не была связана с другими виллами. Однако не самое лучшее место, так как мы забронировали его на две ночи, после первой ночи мой дедушка должен был вернуться домой, так как было слишком холодно. Основная причина, по которой мы пошли, состояла в том, чтобы увидеть розарий, несмотря на то, что была зима, цветы все еще цвели. Рекомендую ехать в апреле-мае. Когда мы зарегистрировались на стойке регистрации, нам пришлось доехать до номера на машине, так как это было так далеко. Бассейн замерзал, и в него можно было залезть только на минуту.

Когда я въехала, мне дали дом, в котором так сильно пахло плесенью, что было невозможно там находиться, потому что аллергия дочери на плесень попросила меня сменить комнату, поэтому она переселила меня в другой дом, в котором еще сильнее пахло плесенью. . мы разложились и хотели принять душ - оказалось что воды нет, воды нет вообще, после звонка на ресепшн нам сказали что к сожалению помочь не могут. Что нам нужно было сделать? Ищете другой отель в 22:00 ночи? . Дополнительная кровать для дочери была сломана и спать на ней было невозможно. Кроме того, всю ночь на крыше шуршали мыши. Худшая ночь в моей жизни.

Хотя это место находится недалеко от аэропорта в милях, это похоже на другой мир. Сады в Quinta великолепны! Стоит посетить в одиночку. 2 (!) бассейна прекрасны, хотя шезлонги немного использовались. Персонал был очень полезным и приятным. Но наш номер был странным - функциональным и большим, но не таким удобным. Кровать жесткая, распаковать некуда, кроме шкафа. . . У нас был номер с видом на море. Вид был в порядке, но в следующий раз я бы не стал доплачивать. Рядом есть несколько вариантов еды; ресторан, связанный с отелем, в порядке, но не отлично. (То же самое на завтрак, адекватный, но не очень хороший.) В нашем номере не было холодильника, но я думаю, что в некоторых номерах он есть. Если бы я вернулся, я бы получил комнату с холодильником, стаканами и т. Д. И упаковал ужин. В садах и у бассейна много открытых площадок для отдыха. Затем позавтракайте, отправляйтесь на обед в близлежащие города. Дороги, ведущие к этому району, очень извилистые, а иногда и однополосные. Но это означает мало трафика, тишину и красоту.

[отзыв опубликован с задержкой - фактическое пребывание было в июне 2022 года] Это хороший курорт с, к сожалению, устаревшей инфраструктурой, которая остро нуждается в ремонте - виды потрясающие, но недостаточные инвестиции в мебель, технику и сам розарий совершенно очевидны. Я рекомендую руководству позаботиться об этом месте и вернуть ему былую славу. Окрестности этого курорта потрясающие, поэтому я очень надеюсь, что Pestana сможет вложить в него необходимые инвестиции. . . Комната просторная, кровати хорошие. Кухня была хороша, однако она была не очень хорошо укомплектована, поэтому мы могли пользоваться ею лишь очень ограниченно. К сожалению, Wi-Fi был нестабильным. Завтрак был довольно хорошим, и мы попробовали ужин в ресторане отеля - он был очень хорош, я рекомендую вам поужинать во время вашего пребывания.