Alana Royal
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
13 июня 2017 | Вероника Д
Превосходно!
Красивый, новенький, чистый отель. До моря два шага. Персонал очень дружелюбный. Завтраки в столовой на первом этаже, не похож на другие отели и шведский стол, но очень вкусно и выбор блюд, особенно рыбы,мяса и десертов огромный.
Читать полностью
10
02 августа 2017 | Анна Г
Weekend ❤️
Здравствуйте) Останавливались в отеле на выходные, так как брали билеты на последнее представление цирка Дю Солей❤️ Так как мы уже имеем опыт отдыха в данном крае, отель ооооочень порадовал! ( если вы читали мой отзыв про 1389 Газпром, Красная Поляна). Номера просторные, ооочень чисто, уборка ежедневная, все ванные принадлежности доставляют каждый день. Что не маловажно, в данном отеле будет комфортно высоким людям! Так как мой супруг 195, ему нигде не было темно))) Пребывание в отеле совпало с моим Днём Рождения, и хочу сказать спасибо персоналу за поздравление и цветы и подарки!) Это было очень приятно💐 Отель находится в минуте от набережной с пляжем и в секунде от ресторана ( что по нашему мнение оказался в тех краях самый лучший с супер кухней!), что отдельно напишу в отзыве следующем) В общем, очень круто, что на наших курортах есть достойные отели! ❤️
Читать полностью
8
13 августа 2017 | Руслан Х
Хороший отель для молодежной компании.
Семьей Отдыхали в августе 2017.
Жили в номере люкс. Номер соответствует фото и описанию. Просторный, стильный и уютный. Персонал вежлив, но ощущение, что его не хватает. Отель по всей видимости еще новый. Близко к морю, находится на оживленном перепутье. Своя парковка. Терраса на крыше, но это больше для вечернего перекура, не хватает бара ))) Бара в отеле нет. Рум сервиса тоже. Только услуги прачки.
Номер выходил окнами на улицу, под нами была общественная столовая. В итоге, в течении всего дня стоит гул, лязгание посуды, шум от движения столов и стульев по каменному полу. Примерно с 6-7 утра персонал и уборщицы столовой активно делятся впечатлениями и делят «зоны влияния» Через 4 дня привыкли. В этой же столовой, проходят завтраки, которые включены в стоимость проживания. Завтрак с 8:00, учитывая еще очередь из проходящих мимо отдыхающих, на море попадаешь часам к 10.
Немного странно, платить 11 000 за номер и и тебе предоставляется 100 рублевый завтрак в общественной столовой с соответствующим меню.
Поэтому, кроме убранства номера и красоты отеля ,к сожалению,нечего отметить.
Но в такую сумму обычно входит нормальный завтрак, бассейн, спа и на пляже зона для гостей. В соседних гостиницах, и в гостинице от которой мы отказались в пользу хорошего моря, по крайней мере так.
До нормального пляжа, оборудованного, и с небольшим количеством людей идти минут 15-20. Лежаки и зонты платные - 600 р. (Зонт и два лежака) в сутки.
Читать полностью
2
12 октября 2017 | Anastaysi
В целом очень не понравилось
Начну с того, что завтраки - это ужас! Сказать, что они невкусные, это не сказать ничего. Несъедобные. Обычная столовая, куча туристов не из отеля. Дёшево и невкусно. Заявлено, что первая береговая. Враньё!!! Вторая линия. Самая проходимая улица на пляж, толпа народу до позднего вечера. По телефону заверели, что есть собственна детская площадка рядом с отелем. Я была в шоке! Одна, ОДНА единственная горка. Считаю, что меня обманули. Также по телефону проконсультировали, что для маленького ребёнка дадут детскую кроватку. А для шестилетнего раскладной диван. По заезду оказалось, что за диван надо доплачивать 1000 руб за каждую ночь. Номер, конечно, большой просторный. Уборка неплохая. Кровать огромная. К сожалению плюсов больше нет.
Читать полностью
10
15 марта 2018 | alexander
Симпатичный отель
Очень приятный дизайн, особенно панорамные окна с видом на небольшой парк (304). Качественная сантехника и шампуни. Хороший интернет. Шумно на улице вечерами. Уборка хорошая, но зависит от смены. Завтрак в соседней столовой, сытный но без изысков. ТВ работает с частыми помехами. К сожалению так и не устранили дефект дверцы в душе о который можно получить порез пальцев.
Читать полностью
10
20 марта 2018 | Margarita G
Отличный новый отель
Очень стильный дизайн просторного номера, удобные кровати и подушки, теплый пол в номере. Есть все необходимое: шампунь, гель и т.п., все постоянно пополняется, есть чайный набор, бутилированная вода. Утюг и гладильная доска в номере, очень удобно. Предусмотрены все мелочи для комфортного пребывания. Завтраки хорошие, все вкусно, кому хочется большего ассортимента, можно кушать в ресторане "Лалуна", рядом с отелем, также из этого ресторана доставляют заказы в номер, очень удобно и вкусно. Персонал отеля всегда во всем идет навстречу, помогает, очень дружелюбные люди. Расположение отеля отличное, море, транспорт, рестораны - все рядом. Очень комфортно отдохнули!
Читать полностью
10
26 марта 2018 | Svetlana K
Отдых молодой пары
Очень приятный, чистый, а главное удобно расположенный отель! Как новенький-так держать. Приятные девушки на ресепшн, и даже такие мелочи, как качественная душевая косметика!) Завтрак действительно проходит за соседней дверью от входа в отель, в нормальной столовой , где разнообразие простой еды не оставит вас голодным!
Зато рядом имеется прекрасный ресторан "ЛаЛун"- обедали и ужинали только там, все 3 дня.
Так же при отеле имеется прокат инвентаря: лыжи, борд, велосипеды!
Читать полностью
10
29 марта 2018 | Юлия Ю
Отличный новый отель
Проживали вдвоём в марте 2018. Небольшой уютный отель. Прекрасный современный стильный ремонт. Никакого армянского шика. Жили в 402 номере. Большой номер, красивый дизайн, большая ванная комната, множество шкафов, огромная кровать, журнальный стол с пуффами, окна в пол. Из нашего номера выход на общую террасу с уличной красивой мебелью и видом на море. Гладильная доска, большой телевизор,чайный набор. Вобщем неожиданно отличный отель в отличном месте за вполне демократичную цену.
Читать полностью
10
30 марта 2018 | Nadia2801
В целом все очень понравилось!
Приветствую всех кто планирует свой отдых отеле Alana Royal Hotel!Отдыхали семьёй,2 взрослых и сын 10 лет. Плюсы:Новый отель,хороший дизайн,сделано со вкусом(а это большая редкость),большие номера,пополняемый мини-бар,хорошая ежедневная( уборка,смена полотенец),тапочки,халаты,гели,шампуни,крем,зуб/набор.... и тд всего не перечислить!!!Подойдет для избалованных гостей)),тут есть абсолютно все что нужно для комфортного прибывания,и даже больше!Нам не очень повезло с погодой и зонты для гостей отеля спасли нас от дождя,что очень порадовало!Очень компетентный отзывчивый персонал,после звонка на Ресепшен все решалось и приносилось в течении 5 минут!!!много путешествуем и сравнивать действительно есть чем)тут есть чему поучиться даже у отелей с 5*****!до моря 3 минуты,а это тоже большой ➕.
Минусы:А вот он только один- это завтрак, т.к он столовой рядом(видимо договор с отелем), видно что её работники совсем не заинтересованы(за три дня ни разу не улыбнулись),выбор блюд как на обед(суп,салаты,котлеты ,пюре,рис,и тп ),голодным конечно остаться сложно))но очень хотелось банального омлета или яичницы(хотя говорят бывает...,но я не видела).Все же думаю к сезону этот момент решиться,отель новый,значит есть над чем поработать.
В Целом МОЛОДЦЫ!Спасибо Персоналу отеля,работаете на 100%!Обязательно приедем ещё!)
Читать полностью
8
02 апреля 2018 | Вадим Ж
Зимний отдых в Адлере
Совместная поездка с друзьями на празднование сразу двух дней рождения и 23 февраля проходила в этом отеле. Большие и удобные номера, отзывчивый персонал, удобное местоположение.
Из минусов стоит отметить неудобный паркинг в подвале - пришлось выезжать задним ходом на переднеприводном автомобиле.
Во всем остальном - все просто замечательно.
Читать полностью
10
10 мая 2018 | Kristina G
Кратковременные майские праздники
Всем привет!
Мы ездили с мужем вдвоем, забронировали номер заранее, взяли в аренду машину в аэропорту, доехали до отеля, что меня порадовало прежде всего, это то, как нас встретили, как дома, для машины у них оказалась подземная парковка, заплатили 500 р за двое суток, номер чистейший, новый, полотенца и ванные принадлежности доставляли каждый день. Минус -это ресторан, точнее завтраки в местной кафе ;))) это ужас))) но нам сообщили, что это все временно, они сейчас оборудуют свое кафе на 4-ом вроде этаже или на 5-ом, те скоро можно будет завтракать не выходя из отеля, по плану сентябрь у них стоит. вернулась бы еще в этот отель, конечно, супер !!! Кстати, в номере, была и гладильная доска и утюг, холодильник, пол подогреваемый, все удобства. Кстати, очень удобное расположение отеля, не далеко от моря и красивущей набережной!
Читать полностью
10
08 августа 2018 | Vladimir D
Обязательно вернусь
Отличный новый отель. Номера большие (мы отдыхали в 305, 306 и 307). Номера укомплектованы по полной программе, все работает без нареканий. До моря метров 50 через скверик. Пляжные полотенца можно взять в отеле. Прекрасные завтраки на 4 этаже с красной рыбой, икрой и бельгийскими вафлями. Соседняя дверь - ресторан ЛаЛуна, где можно отлично пообедать и поужинать. Место самое красивое в Сочи - красивая набережная, переливающийся Фишт. Ещё бы народу на пляже поменьше:) Но это уже не про отель.
Читать полностью
10
11 августа 2018 | Александр И
Отель в Адлере
Отель очень хороший! Он совершенно новый, все новенькое, чистенькое, ничего не скрипит и не пахнет. Хороший лифт, просторные коридоры. На 4 этаже есть терраса, там можно проводить время в непогоду и вечером, мы обычно там лежим в джакузи. Завтраки очень хорошие, есть все и приличного качества, хватает до вечера :))) Из минусов, можно выделить, шумную улицу, но это уже не к отелю, рядом с морем везде народ. До пляжа 100 метров, мы ходим на пляж HI beach, там меньше народу и шире полоса лежаков. Лежаки и зонтики платные 1 шезлонг 250, зонт 150 на весь день. На пляже нет туалетов!!! Вообщем всем советую этот отель, особенно для больших семей, есть очень хорошие номера.
Читать полностью
10
24 августа 2018 | MNSin
Блаженство
Отдыхали с семьёй с 3 детьми. Шикарный номер около 40кв.м с большой кроватью и большим раскладным диваном, есть отделённая рабочая зона. Очень хорошая система кондиционирования: можно включать, не боясь, что продует детей. Удобные детские кроватки, детские ванночки, халаты и полотенца. Завтраки включены в стоимость и про них нужно написать отдельно: вкуснейшие, на любой вкус. И каша, и омлет, и блинчики, и сырники, разнообразные фрукты, творог, соки, мясные блюда. Обедали в их ресторане la Luna ( еда 10-18 по отдельному меню, довольно вкусному и разнообразному, по вполне низким ценам), обычное меню тоже хорошее, богатое, цены повыше, но тоже вполне приемлемые. Ещё у них есть и столовая. Блюда из ресторана можно заказать в номер. Есть лифт!!! До моря реально 100 м. Набережная прекрасная, пляж тоже ( платные лежаки и зонтики есть всегда). Рядом множество магазинов, кафе, аптеки, парк с каруселями, банкомат Сбербанк. По набережной доходили до Олимпийского парка, множество прокатов велосипедов, самокатов и др., велорикши и выделенная дорожка для всего транспорта. Ещё очень важная деталь: открытая терасса с креслами, лежаками. Днём там не загорали, но вечером очень удобно полежать, посидеть с чаем, шампанским, а дети рядом играют: всем приятно и удобно. Были приятно поражены таким уровнем отдыха. Есть подземная парковка, правда платная. Довольно тихо и спокойно. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
23 сентября 2018 | Антон К
Один из лучших!!!
Останавливались на выходные с супругой, брали номер люкс! Номер большой, все необходимое есть!Отличный отель, хорошее месторасположение, вежливый персонал, лучшие завтраки!!! Джакузи нужна побольше)))
Читать полностью
10
15 октября 2018 | Гульшат Л
Прекрасный отель!
Много,где бываю ,много, где отдыхала и ,поэтому с уверенностью пишу,что действительно отличный отель! Близость к морю 10 баллов из 10ти , завтраки вкусные ,домашние. Ресторан при отеле просто шикарный! Цена - качество!
Номера просторные ,и персонал услужливый ,приветливый!
С Благодарностью улетаем в холодные края))) До скорых встреч!
Читать полностью
10
29 ноября 2018 | Олег Петрович
Отель превзошел ожидания.
Изначально планируя свой отдых в Адлере рассматривал сетевые отели 5*, заранее не бронировал,думал определиться на месте. Параллельно искал в интернете информацию о интересных не сетевых отелях этой категории.Случайно попал на сайт Аланы. Приехав на место был очень приятно удивлен.Расположение отеля достаточно удобное,найти и добраться проблем не было.Расстояние до моря и набережной-30 метров,фактически первая линия.К сожалению мы отдыхали в ноябре,купаться в море было уже не комфортно.На первом этаже комплекса расположена столовая и ресторан Ла Луна.Просторная и удобная парковка на нулевом этаже.На 4 этаже отеля большая площадка для отдыха,джакузи,шезлонги,столики и пуфы для отдыха.Первое что поразило это чистота.Уборка на этажах и общественных зонах производится очень хорошо.Сам номер по площади и оснащению не уступает хорошим 5кам. Отличный ремонт,хорошая сантехника,хорошие постельные и банные принадлежности.Номер уютный,тихий.Панорамные окна в пол.Уборка в номере качественная, причем везде как в ванной так и под кроватями.Завтрак европейский,выбор не плохой,достаточно вкусно.Хороший кофе.При том что планировали остановиться в Адлере на несколько дней-остались в Алане на неделю.Отдых прошел отлично.Отелю спасибо,процветания и пожелание держать уровень.Уверен что приеду еще не раз.
Читать полностью
10
24 февраля 2019 | Svetlana U
Великолепный отель!!!!!
Самый лучший отдых за последнее время. Великолепный отель с прекрасным расположением, минута и вы уже на набережной, рядом много кафе ,ресторанов, магазинчиков, столовые на любой вкус и кошелек. Номерной фонд отеля превзошел все мои ожидания, шикарный номер, очень просторный, при том ,что у меня был улучшенный с кроватью king-size,чистота идеальная, халаты, тапочки, большое количество полотенцев , шампуни, гели и т.д и т.п .Номер с балконом и панорамными окнами, пол с подогревом, очень приятный бонус зимой. Вкусные и разнообразные завтраки "шведский стол". И самый приятный бонус от отеля это подарок мне на день рождения, за что огромное спасибо руководству и персоналу отеля. Так же в отели можно заказать еду с доставкой в номер из соседнего ресторана La Luna, что тоже очень удобно. Обязательно приеду сюда снова!!!
Читать полностью
10
28 февраля 2019 | Elena_Sh303
Отличный отдых в Адлере.
Пробыв четыре дня в Сочи, мы приехали в Адлер. Отель забронировали заранее через сайт отеля. Нас встретила очень милая и приветливая администратор Светлана и сразу разместили!
Номер превзошёл наши ожидания: просторный (даже большой), светлый, удобный. Так как мы были зимой, очень важный момент ☝️было тепло: полы с подогревом , которые регулируются и можно установить комфортную температуру. Две отдельные спальни в одной двуспальная кровать размера Кинг сайз, во второй односпальная кровать! Так что дочь спала в комфорте и удобстве, а не на дополнительной «раскладушке». А так же два санузла👆🏻, это очень удобно, когда в семье более двух человек!
В номере убирали хорошо! Отель в программе по защите окружающей среды, поэтому полотенца меняли по запросу!
Очень хорошие завтраки: вкусные, разнообразные, изобильные!
Хорошее месторасположение: чуть в глубине от набережной( пару минут ходьбы)от суеты, рядом столовая, ресторан ( можно заказать еду в номер).
Из номера есть отдельный выход на террасу! И отличный вид (мы жили на 4 этаже) видно море, пихты, сосны!!!
Есть маленький минус: высокая слышимость. Когда начинает работать столовая, становится шумно и это хорошо слышно в номере!
Читать полностью
10
27 мая 2019 | Антон К
Лучший отель в Адлере!
Отдыхали с друзьями в конце мая на выходных. Сняли два номера 307 и 308. Отличное местоположение, чистые и просторный номера, отзывчивый персонал, прекрасное руководство). Вкусные завтраки, на обед и ужин можно заказать все из ресторана Ла Луна.
Читать полностью
10
13 июня 2019 | Arkadiy
Отличный отель у Черного моря
Безупречная чистота в номере, большая площадь номера, доброжелательный персонал, прекрасная открытая веранда на 4 этаже и вкусные завтраки! Отличное сочетание цены и качества. Море и пляж в - 3 минуты пешком. Рядом олимпийские объекты.
Читать полностью
10
19 июня 2019 | Туякова Неля
Отдых в Адлере
Очень понравился отель: современный и чистый, номер: был полулюкс, номер чистый, с большой очень удобной кроватью, на которой так сладко спалось. Номер убирали каждый день. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, которые проходят на террасе. Отличное расположение - в двух шагах от моря) Остались очень довольны! Спасибо!
Читать полностью
10
14 июля 2019 | katusha2911
Любовь с первого взгляда💥❤️
Случайно увидев с улицы отель, зашли и не прогадали.На ресепшене нас встретила доброжелательная девушка все рассказала,показала номер.
Номер был просто огромный,чистый и что не мало важно, НОВЫЙ не заезженный.
Огромная кровать и ванная комната, просто огонь.Белье беееелое и пахучее в ванной комнате пахло дорогим бутиком.
Банные принадлежности хорошего качества,есть сейф,гладильная доска и утюг💪🏻Питьевая вода.
В номере большой балкон ,качественная мебель
не в каждом люксовом отеле есть такие номера
☝🏻.В номере хорошая система кондиционирования, воздух чистый.
На 4м этаже отеля (крыша)есть зона отдыха с лежаками и зонтами,а вид от туда 💥💥💥,коридоры новые,яркие и с росписью на стенах все радует глаз.
Есть подземный паркин (очень чистый) с которого сразу можно подняться в лифте на этаж,что очень удобно.
К морю идти 1 минуту,рядом расположен зелёный сквер где можно погулять с детьми.
Завтрак проходит на 4м этаже(крыша)все очень вкусно и грамотно организовано,есть кофемашина с ароматным и вкусным кофе и тооортики🙈.На первом этаже расположен ресторан La Luna со вкусной едой по очень доступным ценам.
Выезд из отеля в 12:00,мы задержались на пляже на 2 часа,когда пришли нам ни кто не сказал ни слова,все очень позитивно и доброжелательно.
ps:есть полотенца для пляжа,очень удобно.
Обязательно вернёмся сюда.
Удачи и процветания🙏🏻
Читать полностью
8
24 июля 2019 | Елизавета Койкова
Удачный выбор отеля)
При выборе отеля, я в первую очередь обращаю внимание на ванную комнату. Конечно, но сайте представлены фотографии, на которых все понятно и которые соответствуют действительности! По приезду вежливо встретили, и на протяжении всего пребывания было внимательное и вежливое отношение, что очень приятно! В номере достаточно стильный интерьер, просторно и все удобно.
Дополнительно к банным, есть пляжные полотенца, что на море немаловажно.
Хороший завтрак на любой вкус. Также здорово, что есть веранда и можно позавтракать там.
У меня от пребывания в этом отеле только положительные эмоции!)
Читать полностью
10
06 августа 2019 | Дарья Н
Лучший отель!
Только сюда! Рады, что выбрали именно этот отель! Чистота неописуемая, никаких пылинок даже! Отличная ванная комната, прекрасная сантехника, чистейшее постельное, белоснежное просто, отличная звукоизоляция! Завтраки очень вкусные и домашние, выбор очень достойный! Я не знаю даже, что написать в минусы-не увидела! Очень приветливые девушки на ресепшн! Расположение также отличное! Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
12 августа 2019 | Татьяна Солодова
Лучший отель за все наши путешествия, включая Европу!!!!
Очень чисто в номере, всегда хорошо убирают и ставят в туалетные принадлежности даже мыло. Очень удобная услуга доставки еды в номер. Всегда помогают решать все вопросы на ресепшн. Завтраки с 8 часов по системе шведского стола, причем возможно попросить приготовить яичницу или кашу лично для вас, на заказ:) подают свежие фрукты, мед, орехи, сухофрукты, детям тоже много что можно выбрать; пляж в 3-5 минутах, мы выбрали sport inn, там лежаки платные, но комфортно можно расположиться. В самом отеле на 4 этаже супер классная веранда с лежаками и столиками, гидромассажная ванна, нарды, карты, коврики для фитнеса и даже пледы! Их нам любезно разрешали брать с собой (вечером с моря был холодный ветер пару дней). Никаких вообще нареканий не было ни к чему, впервые такой сервис и такое трепетное отношение!!!
Кому-то мб шумно, но так вообще везде в южных городах, особенно в курортных. Нам шумно не было, через стены слышно только как двигают мебель, не более того. Отдыхали в делюксе на 4 этаже.
Спасибо! Если в Сочи, то только сюда!!!
Читать полностью
10
18 августа 2019 | Руслан
Отличный отель
Отдыхали семьей с 2 детьми. Номер без балкона, но с выходом на террасу на 4 этаже, где организованы завтраки.Там же стоит джакузи, столики, шезлонги. Очень удобно! Открыл панорамное окно -вышел на завтрак. Вечером на терассе практически никого нет, в спокойной атмосфере пили вино, отдыхали от дневной жары. При этом дети под присмотром. Сам номер впечатляет: большой, с гардеробной, панорамными окнами на 3 стороны, новый, чистый. Персонал очень приветливый. Девушки с рецепции решали все возникающие вопросы очень оперативно. Пляж рядом, но проблема "перенаселения" стоит достаточно остро. Правда эта проблема характерна для всего сочинского побережья. Относительно завтраков наши мнения с женой разделились: мне понравились домашние завтраки с большим кодичеством мясных блюд, жене не очень. При этом с ужином все довольно просто. Методом проб ближлежащих заведений определен ресторан с требуемым уровнем сервиса и качества блюд. Ресторан находится через стенку от отеля, можно заказывать еду в номер.
Читать полностью
8
23 августа 2019 | Вероника К
У отеля только платная парковка
Отличный отель, но пятерку не поставлю потому что парковка за 500 рублей в сутки для гостей отеля - это не дело. Купили недешёвый номер, так ещё и за парковку заплатите. Такого не встречали нигде за все время наших путешествий. Хороший завтрак, но бдительная повар так пристально смотрит в тарелки, что становится неловко, если ты вместо одного сырника взял два. Из плюсов - отличная кровать, по три полотенца на каждого гостя, плюс дают пляжные полотенца - это очень удобно. В номере чистота, окна во всю стену. Кондей работал отлично всё время нашего пребывания.
Читать полностью
10
23 сентября 2019 | Rocksannarock
Хороший отель
Уютный отель, свежий ремонт, большие номера, есть все необходимое. Удобная кровать, на четвёртом этаже терраса, там проходит завтрак и можно позагорать. Есть лежаки, мини-джакузи. Пляжные полотенца в номере. Стоит отметить,что у отеля нет своего пляжа, но до моря очень близко. Рядом популярный ресторан Ла Луна. И множество других заведений.
Не очень понравилось качество завтраков.
Читать полностью
10
24 сентября 2019 | TripReviewer
Отличный отель, но завтрак только с 8.00 утра.
Отличная гостиница с просторными номерами и расположением, но есть и негативные моменты, которые необходимо улучшить:
1) ПАРКОВКА. Парковка НЕ включена в стоимость номера но это только полбеды. Очень неудобно каждый раз звонить, чтобы открыли ворота парковки. Почему бы не сделать, как во многих других отелях такого уровня - поставить сенсор снутри и снаружи, к которому просто надо приложить карточку номера(ну или специальную)и вуаля! Так же можно внедрить систему, когда камера распознает номер машины и автоматически открывает ворота. В общем, большое упущение, которое очень легко можно исправить.
2) УБОРКА НОМЕРА. К самой уборке претензий нет, но 2 раза пришлось звонить, чтобы принесли туалетную бумагу, которую забыли оставить в номере. Так же мы были немного удивлены, что нам оставляли очень много бутылочек с кондиционером, но почти никогда геля для душа. Скорее всего, расчет был только на необходимое количество и уже никто не смотрел - на количество чего именно.
3) ОТОПЛЕНИЕ В ДУШЕВОЙ. Отопление в душевой было всключенно постоянно и мы не нашли, как это дело отключить. Зимой может оно и хорошо, но в остальное время в душевой было очень душно находиться.
4)ЗАВТРАК. Завтрак хороший с относительно различными блюдами. Сначала мы думали, что все свежее и сделано на месте, но потом мы случайно заметили, как персонал тихонько достает блинчики из пакета и разогревает их в микроволновке. Так что из (теплого) свежего, приготовленного на месте, там только омлет. Но при этом мы все равно остались отностильно довольны и никаких отклонений не было.
5) ЗАВТРАК - ВРЕМЯ. Это пожалуй самый большой минус из всех. Завтрак начинается с 8.00 утра и это почти катастрофа для тех, кто просыается рано, особенно если с детьми. Мы обошли все столовые в округе, но так и не смогли попить кофе. Очень большая просьба хотя бы сделать завтра с 7.00 утра. Если невозможно, то хотя бы возможность брать кофе в номер, т.к. самим возиться с кофеваркой ну реально неохота.
К персоналу абсолютно никаких претензий. Мы даже особенно хотим отдельно выразить благодарность именно персоналу отеля за дружелюбность, ответственность, приветливость и исполнение любых наших прихотей и желаний. Было очень классно! Большое спасибо и так держать!
Читать полностью
10
25 октября 2019 | Olga Y
Долгожданный гость.
Если Вы хотите стать дорогим и долгожданным гостем, тогда Вам именно сюда. С утра, искренне, по - домашнему Вас встретит и накормит чудесным завтраком Светлана- хозяйка буфета. Номер будет убран вовремя. Администраторы (тоже Светланы) профессиональны и предупредительны. Атмосфера отеля располагает к отдыху.
Я лично советую !
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | Елена М
Была приятно удивлена!
Если честно, я впервые в России наткнулась на такой шикарный отель. Тянет на все 5 звёзд. Хочу отметить, что в этом отеле мне понравилось абсолютно всё. Начиная от фасада здания и заканчивая убранством номеров. Номера шикарные. Всё новое, в отличном состоянии. Просторная душевая. Имеется биде. Тёплый пол. Шампунь и кондиционер для волос качества люкс. После них волосы как шёлк. Завтраки бомбические, на любой вкус, большой выбор напитков: чай, кофе, морс, сок, цикорий. Персонал приветливый. Мы забыли зубные щётки, нам их выдали на ресепшене. В отеле тихо. Кровать огромная и удобная. Телевизор со смарт тв. И всё это с видом на море. В общем я в восторге, спасибо вам огромное!
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | Sergey_2009_
Цена-качество на высоте
Отель понравился. Бронировали люкс на 3- и ночи за 8600 за всё время проживания, включая завтраки. О таком подарке на День Святого Валентина можно только мечтать. Отель понравился. Большой, чистый номер. Очень удобная кровать. Есть гостевая зона с закрывающейся зеркальной ширмой.
Регулируемый тёплый пол, спутниковое тв, кондиционирование. Всё очень удобно. В уборной места хватает и для биде, и для большой душевой зоны. А вот косметика подключала, дешёвая. Пожадничали.
Есть халаты и тапочки, а вот полотенец можно и добавить.
Номера убирали каждый день, горничную было не видно , это уровень.
Завтраки обычные, но самое необходимое было в наличии, как для мясоедов, так и для веганов.
В сезон летних отпусков цены в этом отеле зашкаливают, и близки к сетевым. Но однозначно этот отель будет проигрывать таким гигантам как Radisson или Арфа по соседству.
Рекомендую однозначно, но когда есть хорошая скидка. За полную стоимость выбор можно остановить и на более привлекательных вариантах.
Читать полностью
10
25 июля 2020 | Yu.Maria
Безупречный
Безупречный отель. Входит в пятёрку лучших отелей России численностью до 40 мест. Импортный мрамор трёх расцветок, бережно выбранный и приведённый из-за рубежа, матрацы в точности той же фирмы, что и в небезызвестном отеле В виде паруса в ОАЭ: обо всем этом начинаешь подозревать, оценивая комфорт, удобство и максимальную продуманность планировки и интерьера отеля и номеров.
Отель находится в 1 минуте ходьбы от моря, на оживлённой улице, но не около шоссе-в окружении туристических магазинчиков.
На крыше организована терраса зона отдыха с джакузи, а также место для завтраков, где можно насладиться не только изысками шеф-повара Украинской закалки, но и приятным видом на небо , мрамор, стекло , белые диванчики и верхушки южных деревьев.
В одной минуте от отеля отличные рестораны , на первом этаже комфортная и качественная столовая. Рядом с отелем аренда скутеров и велосипедов , беговая дорожка, спа зона при отеле спорт-инн с 25-метровым бассейном.
До границы с Абхазией с прекрасным видом влево по набережной 15 минут пешком . Вправо по набережной в 5-от минутах мини-фонтан музыкальный и два Московских ресторана плюс очень вкусная бургерная и приятная булочная.
Читать полностью
10
08 августа 2020 | Динара Ш
Не ожидали такого уровня
Абсолютная чистота, придраться не к чему вообще)), отлично оснащенная ванная комната, прекрасное белье, вкусные завтраки, красивая терраса для отдыха. Жалко, что были только одни сутки. Рекомендую всем!
Читать полностью
10
13 августа 2020 | Annushka17
Отличный отель со вкусными завтраками
Замечательный отель, близко к пляжу, в центре и в то же время ночью не шумно было спать, хорошие номера с современной сантехникой, удобные матрасы.
Огромная благодарность повару - завтраки прямо порадовали.
Также рядом есть ресторан La Luna (у них можно заказать room service) - еда одна из лучших в округе. Для ужина на открытой террасе лучше бронировать заранее.
Читать полностью
10
16 августа 2020 | Егоров Сергей
Отдых УДАЛСЯ!!!
Спасибо огромное за проведенное время в отеле. Отдых удался на 5 . Белоснежное белье и полотенца, ежедневная КАЧЕСТВЕННАЯ уборка, завтраки которые не совсем ЗОЖ, но очень разнообразно и вкусно.
Персонал 5
Уборка 5
Номер 5
Комфорт и месторасположение 5 . Удачи и процветания!
Читать полностью
10
07 сентября 2020 | Софья Щ.
Лучший отель Адлера
Давно не были на наших югах, и вот в ковидный год решились на свой страх и риск. По остальным бронирования есть куча нареканий, но Alana, попавшаяся нам случайно (как потом оказалось, кто-то аннулировал бронь, а я успела быстро её подхватить), - наша находка и по-настоящему оазис Краснодарского края. В отеле есть все для самых придирчивых постояльцев: интерьеры, обстановка и оснащение номеров продуманы до мелочей, сделано все с великолепным вкусом (без традиционных рюш и нестиранных десятилетиями гардин). Здесь есть все, чтобы не думать о бытовых моментах (даже детские одноразовые тапочки!), а просто насладиться отдыхом. Завтраки меня поразили своим изобилием (спасибо чудесному и очень внимательному повару Светлане!), остальная еда в отличном ресторане La Luna за стеной. Доставка, кстати, оттуда совершенно бесплатна с 9.30 до 00.00.
Вообще, очень видно, что персонал очень профессионален и по-настоящему заботится о своих гостях. Менеджер Светлана была всегда на связи, безупречно компетентна и деликатна. В этот отель хочется возвращаться снова и снова, что мы обязательно при случае и сделаем!
Читать полностью
10
29 октября 2020 | Евгений
Очень достойно.
Долго искали отель для отдыха и нисколько не разочаровались с выбором. На ресепшине отзывчивые девушки. Заселили нас сразу по прибытии рано утром, благо номер был свободен. Большой просторный номер легко трансформировался почти в двухкомнатный благодаря раздвижным перегородкам. Огромные панорамные окна. В номере очень чисто, уборка ежедневная. Довльно тихо. Завтраки хоть и однообразные, но вкусные и за неделю не приелись. Джакузи на терассе тоже опрадовало, приятно было полежать под звездным небом.
Читать полностью
10
04 ноября 2020 | yullia2018
ЭТО НАХОДКА!!! 🌺🌺🌺
Замечательно!
Данный отель мы выбрали для завершения отпуска, и ничуть не прогадали.
Просто идеальное сочетание цена-качество!!
Опасения, что разочаруемся после Риксоса и Рэдиссона, оказались напрасными!
Милый, уютный отель, с просторными номерами и санузлами, вкусными и разнообразными завтраками - (просто «глаза разбегались»), расположенный на живой курортной улочке, в непосредственной близости от моря.
А как же приятно вечером посидеть на своём балкончике, потягивая вкусный напиток и неспешно наблюдая за текущей внизу курортной жизнью!
В шаговой доступности продают вкусные южные фрукты, есть много симпатичных магазинчиков, накупили подарков и вкусностей.
Персонал в отеле приветливый и не замученный.
Да, есть небольшой минус в виде слышимости в номерах, но нагулявшись за день, спится крепко и надежно )
Благодарим за гостеприимство замечательный отель Alana royal , желаем вам процветания, благополучия и много-много благодарных и щедрых гостей!!
Читать полностью
10
20 ноября 2020 | Bagrovruz
5*
Да, именно так. Это 4ка со всеми признаками пятерки. Номера супер. Завтраки достойнейшие. Персонал вежлив, дружелюбен, всегда подскажут, помогут с любой проблемой. Правда не совсем понятно расположение зеркала в номере, высота зеркала для макияжа в ванной комнате. Оформление ванной комнаты просто шик. Уборка 5 .Спасибо. Номер 404 17.11-21.11
Читать полностью
10
15 апреля 2021 | Сергей Б
Великолепно
Приехали на два часа раньше,встретили душевно и сразу заселили,было очень приятно!Номер роскошный (204)со всеми удобствами,чисто,все новое,огромная кровать!Убирались каждый день,полотенца меняли,все принадлежности были в достатке!Очень приветливый и добродушный персонал,помогут во всем!Нашим друзьям,которые не жили в этом отеле,понадобилось детское кресло в машину и даже такую своеобразную проблему администратор отеля смог решить и привезти своё из дома!!!!Вот это вообще очень очень порадовало!Всем советую этот отель,удачно расположен,отличные номера,супер персонал,завтраки сногсшибательные,все в отеле продуманном до мелочей,даже зонты предоставляют в плохую погоду!Если в Адлер,то только в Алана Роял!
Читать полностью
8
23 сентября 2021 | Xenia S
Хорошо, но...
Отдыхали в сентябре. Расположение отеля удачное. Рядом есть все необходимое: магазины, рестораны. До моря подать рукой. Пляжные полотенца выдают в отеле., что очень удобно. Номера большие, чистые, уютные (правда в ванной не хватает бумажных салфеток какие обычно бывают абсолютно во всех отелях). Персонал вежливый и приветливый. Но завтраки .... это полное разочарование. Я человек не привередливый, но любящий, чтобы было вкусно и качественно, в соответсвии с стоимостью. А при стоимости номера 14тр за ночь на завтрак вы получаете: самый дешевый, жуткий на вкус апельсиновый сок (яблочный пробовать не стала исходя из впечатлений об апельсиновом), три банана черного цвета, но не из-за сорта, а из-за состояния, безвкусная слива и невкусная хурма, Филе некой Рыбы в кляре полное костей. Куриные котлеты, хачапури, Яйцо на куске нарезного батона (а ведь в мире есть эстетичный хлеб для тостов)... никакого бекона, никакого скрэмбла, никакого хашбрауна, никаких круассанов. Зато есть гречка.... и помидоры на кабачках жареные. Хорошо что глазированные сырки не были представлены. И странный натюрморт из трех подставок для торта, а на каждой ровно по одному кусочку. Овсяная каша на молоке как будто на воде, жидкая как суп и абсолютно безвкусная - ни соли в ней, ни сахара. Я понимаю что кто-то хочет "как дома", но "как дома" лучше дома, может кто-то и борщ ест на завтрак, но на отдыхе лучше как "на отдыхе". Поэтому рекомендую хозяину отеля предусмотреть стоимость номера без завтрака (с тарифом ниже, естественно) и желающие "как на отдыхе" будут ходить на европейские завтраки в ближайшие рестораны (кстати, в Магеллане они очень вкусные и недорого). P.S.: хозяйка завтраков дама весьма строгая. Я, привыкшая, что шведский стол можно обходить со всех сторон, была изгнана из зоны "это только для персонала" и "кашу у нас кладу я". далее выбор еды происходил под взором сотрудника пионерлагеря: не дай боже я снова зайду/положу "не туда" или "не так". Подытожу, к месторасположению и самому отелю претензий нет, все хорошо. Завтраки требуют доработки.
Читать полностью
10
25 сентября 2021 | Лаки!
Хороший, рядом с морем.
Хороший отель. Чистые большие номера. Рядом с морем. Удачное месторасположение. Единственный минус- некоторые номера выходят на улицу с такси- ночью громко. Также из минусов-не всегда дают рядом номера для одной семьи, что странно!
Отличные, очень вкусные , по-домашнему завтраки. Большое спасибо повару.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Антон К
Очень хороший отель!
Уже несколько раз останавливаемся в этом чудесном отеле) на этот раз жили в номере 302. Отличные чистые номера, хорошая душевая, вкуснейшие завтраки, можно заказывать еду с ресторана Ла Луна (лучшего в Адлере). Расположение отеля очень хорошее, и самое главное отношение к клиенту на 5 , обязательно приедем ещё раз, спасибо!!!
Читать полностью
10
10 апреля 2022 | Ксения А
Отличный отель!
Очень рекомендую для деловых поездок и для отдыха! Комфортный отель, стильные и уютные номера. Чистота, порядок. Вкусные завтраки. Отличное месторасположение. Хороший персонал.Ставлю высшую оценку. Приедем еще!
Читать полностью
2
10 августа 2022 | nick k
Хамский сервис
В день вылета по своему усмотрению отель отменил бронирование просто так (якобы срок карты не актуален, хотя карта действительна!), без предупреждений и уведомлений. Со мной никто даже не пытался связаться. Увидел отмену в приложении самостоятельно.
При моем звонке в этот отель ответила недовольная женщина, не представилась, разговаривала как-будто я уже что-то ей должен, и начала сходу хамить. Номер на 4 дня стоил 64 400, на мой вопрос как можно решить вопрос она даже не отреагировала, даже не попыталась хоть как-то решить вопрос, а на просьбу поговорить с менеджером ответила что это она и есть. Вобщем стена, не заинтересованы в клиентах от слова совсем.
Даже на этапе бронирования сервис ниже нуля.
Читать полностью
10
19 августа 2022 | elena_zu_13
Отличный отель!
Отдыхали с мужем в номере суперлюкс на втором этаже с балконом 12 ночей в июне 2022 года. Приехали рано утром, менеджер показала место, где можно было переодеться для пляжа и оставить вещи, выдала пляжные полотенца. По готовности номера, до официального времени заезда, позвонили и предложили заселиться. Номер очень просторный и комфортный, 2 телевизора, две зоны, которые можно отделить с помощью стеклянных раздвижных дверей. Большой шкаф, в шкафу утюг и гладильная доска, сейф. Огромная и удобная кровать. Современный дизайн. На балконе стол и два кресла, сушилка для белья. Чайник, ежедневное пополнение питьевой воды и чайно-кофейных пакетиков. Смена белья раз в 3 дня, ежедневная смена пляжных полотенец. Завтраки проходят в кафе на 4 этаже отеля ( в помещении или на террасе) с 8 утра. Разнообразные и очень вкусные!!! Перед ранней экскурсией получили Ланч бокс, который ни чуть не уступал завтраку в кафе. До моря 2 минуты, окно выходило в сторону моря, ночью шума улицы не было слышно. В день рождения поздравили теплыми словами, конфетами и шампанским ( очень приятно). Менеджеры очень оперативно выполняли наши просьбы. Итог: очень классный отель, ни чуть не уступает многим европейским отелям, спасибо всей команде за отличный отдых!!! Обязательно вернемся в отель!
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | Natalay S
Шикарный отель, честные сотрудники
Были в апреле 2022 проездом в этом отеле по пути домой. Прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, все чистенько и уютно. Получилось так, что мы оставили в кровати наушники. Нам позвонили и сказали об этом. Правда, мы уже были в аэропорту. И вот в августе, через три месяца наши наушники вернулись а нам. Спасибо огромное всем сотрудникам за Ваш честный труд! Рекомендую всем!
Читать полностью
9
10 марта 2022 | Gippokrat
Превосходно
Отель практически на набережной, все очень близко, хорошие завтраки, вежливый и отзывчивый персонал, нам с женой все очень понравилось. Была возможность доставки из соседних ресторанов.
Такого не было)
Читать полностью
Такого не было)
10
03 марта 2022 | Дмитрий
Прекрасное место для отдыха, супер отель! Вернемся обязательно!
Прекрасное расположение отеля, на берегу, рядом набережная и вкусные рестораны. Есть парковка, можно оставить каршеринг рядом или взять самокат )) Номер большой, комфортный + небольшая гостиная с диваном. Есть чайник. Воду питьевую пополняли бесплатно каждый день. Отзывчивый персонал, готовы помогать во всем. Завтрак с 8 утра, я пришел в 7 утра и меня накормили, спасибо большое. Перепутал время и никто не прогнал! ))
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | Анастасия
Если отдыхать в Имеретинке - только в Алане!
Останавливаемся в Алане не в первый раз, как всегда все на высоте, начиная от персонала отеля, который готов пойти на встречу клиентам, чистотой, заканчивая безумно вкусными завтраками. Если отдыхать в Имеретинке, то только в Алане.
Минусы отсутствуют
Читать полностью
Минусы отсутствуют
10
26 февраля 2022 | Наталья
хочется сюда возвращаться
очень удобное расположение и сам отель уютный
Читать полностью
9
19 февраля 2022 | Анна
хорошо
хорошие номера, прекрасная кровать.
далеко от олимпийского парка и всех ресторанов.
Читать полностью
далеко от олимпийского парка и всех ресторанов.
10
19 февраля 2022 | Елена
Великолепно
великолепное местоположение ,хороший современный дизайн , чистый просторный ,комфортный номер.
Читать полностью
9
17 февраля 2022 | Юлия
Превосходно
Отличное место расположения отеля, до набережной 2 минуты, рядом автобусная остановка до Сочи. Номер большой, убирались каждый день, порадовали подогреваемые полы, еду можно было заказать из ресторана в номер (вкусно). Рядом с отелем часто припаркованы свободные машины каршеринга. Вежливый и доброжелательный персонал.
завтраки однообразные, но вкусные.
Читать полностью
завтраки однообразные, но вкусные.
10
12 февраля 2022 | Sergei
комфортная небольшая, но прекрасно оснащённая гостиница рядом с морем
отличный номер, удобный, большой, подходящий для семьи, рядом очень хороший ресторан, из которого можно заказывать в номер еду
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Alexey
Уютный уголок у моря!
Отель произвёл самое лучшее впечатление, такое чувство, что попал к родным людям! Он небольшой (по-моему всего 21 номер), но очень уютный. Благодаря очаровательному администратору Ирине удалось посмотреть почти все пустые номера. В этом отеле можно останавливаться в любом номере!!! Единственный недостаток, как я теперь понимаю, всех отелей в Сириусе - они все дорогие, особенно в летний сезон! Наш номер был огромный, двухкомнатный, с собственным выходом на террасу, с которой было прекрасно видно море и горы!!!
Что касается номера, всё было на высшем уровне - и кровати, и подушки, и телевизоры, и санузлы, и пол с подогревом и т.д.
Минус был такой. За стеной одной из комнат нашего номера подают завтраки (кстати, тоже всё на высшем уровне). И каждый день ровно в 8.10 две мамаши приходили туда со своими детьми. Не знаю, кем будут эти дети, когда вырастут, но пока за их будущую судьбу как-то тревожно, хотя понятно, что воспитывать их должны были их родители. Короче, каждый день у нас подъём был в 8.10! Но сами понимаете, к отелю замечаний нет, думаю, такую звукоизоляцию ещё не придумали. Просто те, кто не хочет просыпаться от шумных завтраков, номер 403, а заодно и 404 не для Вас!
Читать полностью
Минус был такой. За стеной одной из комнат нашего номера подают завтраки (кстати, тоже всё на высшем уровне). И каждый день ровно в 8.10 две мамаши приходили туда со своими детьми. Не знаю, кем будут эти дети, когда вырастут, но пока за их будущую судьбу как-то тревожно, хотя понятно, что воспитывать их должны были их родители. Короче, каждый день у нас подъём был в 8.10! Но сами понимаете, к отелю замечаний нет, думаю, такую звукоизоляцию ещё не придумали. Просто те, кто не хочет просыпаться от шумных завтраков, номер 403, а заодно и 404 не для Вас!
10
02 февраля 2022 | Victoriia
Великолепно
Вежливый персонал. Девушки на ресепшене уточняли несколько раз нужно ли что-то. Номер просторный, есть зона для работы, большой диван для отдыха. Полы с подогревом-кайф. На завтрак большое разнообразие блюд. Можно заказать еду в номер. Жалко, что получилось так мало остаться, в следующий раз точно приеду сюда на подольше
Читать полностью
10
31 января 2022 | Наталья
Великолепно!
всё чудесно! номера уютные и чистые, завтраки очень вкусные и разнообразные. Расположен близко к морю.
Читать полностью
10
29 января 2022 | Dmitriy
Великолепно
Добрый день!
В очередной раз хочу сказать тёплые слова в пользу этого отеля,
Чистота, Уют, Комфорт, Гостеприимство как всегда на высоте 🤩👍,
Отдельное спасибо за вкусные по домашнему Завтраки 🤗
Как минимум раз в месяц приезжаю в Олимп Парк, и хочу сказать что хороших отелей на побережье много, а «Alana Royal» такой один ☝️, уезжаешь и возвращаешься как домой,
нет такого
Читать полностью
нет такого
9
27 января 2022 | Evgeniyz
Если вам хочется хороший номер в Адлере рядом с набережной, то рекомендую.
Номер чистый. Свежий. Завтраки очень вкусные. Особенно блинчики. Персонал вежливый. Рядом (в соседнем здании) отличный ресторан.
В номере не было заявленного халата. Впрочем, его можно было попросить (как и зубную щётку), о чём в ванной была специальная записка. Цена немного кусается. Но если это вообще всё можно считать минусами. А ещё
Читать полностью
В номере не было заявленного халата. Впрочем, его можно было попросить (как и зубную щётку), о чём в ванной была специальная записка. Цена немного кусается. Но если это вообще всё можно считать минусами. А ещё
10
26 января 2022 | Юлия
ТАК ХОРОШО, ЧТО НЕ ХОЧЕТСЯ УЕЗЖАТЬ!
ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ! Отдыхаем здесь уже третий раз. Уютно, просторно, удобно, милые сотрудники, чудесное расположение! Чисто! Не совсем свежие шторы были в одном из номеров. но скорее всего это уже устранили. На День Рождения преподнесли комплимент от отеля - шампанское и конфеты - так приятно! Завтраки вкусные - есть все - и рыбка, и мясо, и десерты. Благодарим и уже мечтаем о новой поездке!
Небольшое пожелание - добавить бульончик на завтрак. Спасибо!
Читать полностью
Небольшое пожелание - добавить бульончик на завтрак. Спасибо!
10
25 января 2022 | Валентина
Великолепно
Тихо, чисто, комфортная комната, в этом же здании есть ресторан. Были с ребенком 2 года, поставили отдельно детскую кроватку, полотенце с уголком и горшек).
Читать полностью
9
24 января 2022 | Primairene
Очень хороший отель
Останавливаемся в этом отеле второй раз, очень нравится сервис, приветливый персонал, всегда идут навстречу, быстро выполняют любые запросы, супер вежливы и внимательны. Прекрасное расположение отеля, в двух шагах от моря. Номер в целом нам понравился, просторный, комфортный, достаточно тихий, отдельный бонус - выход на террасу. Доставка еды в номер из соседнего ресторана выше всяких похвал - очень быстро, супер вкусно и приятная цена. С удовольствием приедем сюда еще раз.
Из явных минусов это маленький неудобный санузел, для номера такого класса совсем неподходящий, особенно тесная обшарпанная душевая кабинка. Еще одинм большим минусом для нас стали ужасные завтраки, все невкусно, продукты не первой свежести, кофе просто невозможно пить. Если бы можно было отказаться от завтраков в отеле мы бы с большим удовольствием завтракали в соседнем ресторане, там всегда все очень вкусно. Также дискомфорт доставили муравьи в номере, немного, но они постоянно ползали в самом номере и в санузле, это зимой, а что тогда происходит летом? Немного шумно по утрам во время завтрака, скорее всего летом шума добавляется потому что завтрак проходит и на террасе тоже. Но этот шум длиться недолго, в остальное время достаточно тихо. Еще был один минус - незакрывающаяся дверь на террасу, был сломан ключ в замочной скважине и дверь не закрывалась, а выход на террасу доступен каждому со стороны столовой. То есть по факту номер был всегда открыт и можно было совершенно свободно зайти в него со стороны террасы. Нас уверили что кругом расположены камеры и все будет в порядке, но все же было немного неуютно. Также предложили переселение в другой номер, но мы отказались, потому что был не сезон и народ на террасу не выходил вообще. Это незначительные минусы, но все же они тоже могут испортить впечатление о прибывании в отеле.
Читать полностью
Из явных минусов это маленький неудобный санузел, для номера такого класса совсем неподходящий, особенно тесная обшарпанная душевая кабинка. Еще одинм большим минусом для нас стали ужасные завтраки, все невкусно, продукты не первой свежести, кофе просто невозможно пить. Если бы можно было отказаться от завтраков в отеле мы бы с большим удовольствием завтракали в соседнем ресторане, там всегда все очень вкусно. Также дискомфорт доставили муравьи в номере, немного, но они постоянно ползали в самом номере и в санузле, это зимой, а что тогда происходит летом? Немного шумно по утрам во время завтрака, скорее всего летом шума добавляется потому что завтрак проходит и на террасе тоже. Но этот шум длиться недолго, в остальное время достаточно тихо. Еще был один минус - незакрывающаяся дверь на террасу, был сломан ключ в замочной скважине и дверь не закрывалась, а выход на террасу доступен каждому со стороны столовой. То есть по факту номер был всегда открыт и можно было совершенно свободно зайти в него со стороны террасы. Нас уверили что кругом расположены камеры и все будет в порядке, но все же было немного неуютно. Также предложили переселение в другой номер, но мы отказались, потому что был не сезон и народ на террасу не выходил вообще. Это незначительные минусы, но все же они тоже могут испортить впечатление о прибывании в отеле.
10
21 января 2022 | Natalia
Великолепно
Вообще все понравилось, часто приезжаем и ходит в ресторан Лалуна, что тоже рядом. Расположение рядом с морем и транспортной развязкой очень удобно. Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал вежливый и внимательный.
Читать полностью
10
21 января 2022 | Natalia
Уютно, чисто, по домашнему, отличное расположение
Отличное расположение. 2 шага от набережной
Вид на сад будет в сторону моря. Но сад закрывает море. Поэтому номер можно брать любой. Мы жили в самом саленьком и от отличный.
Большая удобная кровать
Средства гигиены
Подогреваемый пол- лично тепло в номере. В эту же поездку были в другом отеле. Переехали от них в Alana отель так как было очень холодно и панорамные окна продувало насквозь. В этом отеле было комфортно. Окна открываются и можно проветрить.
В номере есть все для комфортного проживания.
Завтраки сделаны с заботой и по домашнему. Бомбические тортики💜
Везде в отеле чувствуется забота и любовь к своему пространству от хозяев и персонала.
Повеселили записочки для гостей: например под кроватью табличка "и здесь мы тоже убрали"
Благодарим и ещё вернёмся!
Читать полностью
10
16 января 2022 | Анаит
Сохраните сервис. Есть огромное желание вернутся.
Понравились завтраки. Чистота. Приветливый персонал. И терраса супер.
Нет замечаний. Все было хорошо. Кухня в ресторане рядом- Отличная!
Читать полностью
Нет замечаний. Все было хорошо. Кухня в ресторане рядом- Отличная!
10
15 января 2022 | Elena
Великолепно
нам понравилось абсолютно все! чистота, расположение, персонал, все на высшем уровне. приехали после в отель в Эсто-Садок и разочаровались! вспоминаем о нашем отеле в Адлере с большим теплом!
Читать полностью
10
04 января 2022 | Диляра
Великолепно
Приветливый и доброжелательный персонал (складывалось ощущение, как будто именно ты желанный гость). Вкусные и разнообразные завтраки, которыми можно насладиться на террасе, расположенной тут же рядом со столовой на последнем этаже. Просторный и чистый номер, который всегда убирали. До огромной прогулочной набережной 2 минуты неспешным шагом. Спасибо отелю за прекрасный отдых)
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | Vladimir
Великолепно
Отличное расположение, отличный персонал, отличный завтрак.
Читать полностью
10
25 декабря 2021 | Konstantin
Прекрасные номера
Тепло в номере, полы с подогревом, удобная кровать, чистая ванная, все удобства есть
Шумно на улице, всегда какие-то тусовки рядом, если окна на дорогу
Читать полностью
Шумно на улице, всегда какие-то тусовки рядом, если окна на дорогу
10
20 декабря 2021 | Olesya
Великолепно
Очень понравился отель, расположение, завтраки, чистота, персонал просто супер!!!!! Цены в сезон конечно кусаются, но мы были с 17.12 по 19.12 по цене 7300 рублей за номер с сайта букинг . Всем рекомендую и советую!!!
не было ничего к чему можно было бы предраться.
Читать полностью
не было ничего к чему можно было бы предраться.
10
15 декабря 2021 | Ivan
все отлично , все понравилось ).
все отлично
нет явных недостатков
Читать полностью
нет явных недостатков
10
12 декабря 2021 | Khazanov
очень доволен
хорошие номера ,чистота ,завтрак ,обстановка
Читать полностью
9
12 декабря 2021 | Irina
Превосходно
Чудесный стильный отель, огромный номер, очень чисто, есть все необходимое （туалетные принадлежности, в том числе кондиционер для волос, что бывает редко, все для чая и кофе, вода）, очень понравился регулируемый теплый пол. Особенно порадовала веранда на крыше, на которой можно было завтракать и курить, любуясь прекрасными видами. Хорошие завтраки.
Отель прекрасно расположен, от набережной его отделяет небольшой сквер, но по вечерам в этом сквере бывает очень шумно, слышно каждое слово, не говоря про пение и крики, особенно, если открыт балкон. Это единственный недостаток.
Читать полностью
Отель прекрасно расположен, от набережной его отделяет небольшой сквер, но по вечерам в этом сквере бывает очень шумно, слышно каждое слово, не говоря про пение и крики, особенно, если открыт балкон. Это единственный недостаток.
10
11 декабря 2021 | Марияско
Прекрасный отель
Очень отзывчивый персонал, вкуснейшие завтраки на террасе!
Чистота и комфорт.
Очень советую ❤
Читать полностью
10
10 декабря 2021 | Инна
Великолепно
Понравилось всё. Отличный санузел: хороший напор воды, легко регулируется, вода не протекает , куда не надо, а главное - отличная вентиляция, что делает пребывание там ещё приятней. Не пугайтесь соседства с лифтом, его совершенно не слышно. Завтрак на террасе - отдельная песня! Проживала в двух номерах, оба - просторные, комфортные. Матрас и подушки удобные. А главная приятность - соседство с классным рестораном "Ла Луна". Готовят безупречно! Заказывала в номер, приносят в течении 10 минут! Ценник ресторана соответствует качеству. Персонал отеля и ресторана доброжелателен и отзывчив. Отдельное спасибо отелю за деликатное и очень приятное поздравление с юбилеем в виде шампанского "Ламбруско" и карты лояльности. Обязательно вернусь!
Это не минус, так, пожелание. Халат и зубной набор по запросу в отеле. Надо оставлять об этом памятку на видном месте, я не сразу сообразила. Ночью при открытом окне может быть шумно из-за соседства с рестораном, но при закрытом окне нормально. Есть вибрация от музыки, но не очень значительная, да и по времени скромно. На сон не повлияла.
Читать полностью
Это не минус, так, пожелание. Халат и зубной набор по запросу в отеле. Надо оставлять об этом памятку на видном месте, я не сразу сообразила. Ночью при открытом окне может быть шумно из-за соседства с рестораном, но при закрытом окне нормально. Есть вибрация от музыки, но не очень значительная, да и по времени скромно. На сон не повлияла.
10
08 декабря 2021 | Anna
Небольшой уютный отель
Небольшой уютный отель, практически первая линия. В номере есть все необходимое, халаты и зубные наборы приносят по запросу. Хороший завтрак (небольшой шведский стол), в тёплое время можно разместиться на веранде с видом на море. Здесь же находится и джакузи, функционирует в тёплое время.
На рецепшене нет туалета.
Читать полностью
На рецепшене нет туалета.
10
07 декабря 2021 | Анжела
Великолепно
Идеальный отель,вид с террасы на миллион, завтрак вкусный, чисто, до моря 2 мин
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | Alexey
Великолепно
Шикарное расположение
Отличные номера
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
10
02 декабря 2021 | _olga_s
Очень хороший отель
Отель превзошел все ожидания. Номер огромный, уютный с шикарным балконом с видом на парк. Удобная очень большая кровать, качественное белье, полотенца. В ванной комнате есть все принадлежности и косметические средства. Завтраки вкусные, разнообразные - от каш до лосося. До набережной 1 минута.
Читать полностью
10
01 декабря 2021 | Наталья
Превосходно!
Приветливый персонал! Очень комфортные номера, все подобрано со вкусом! Отличные- очень вкусные завтраки. Месторасположение отличное- вышел из отеля и ты - на море! Супер!
Читать полностью
10
29 ноября 2021 | Svetlana
Самый лучший!
Отличное месторасположение. Хороший район, много кафе, ресторанов, магазинов. Близко к морю.
В отеле чисто, уютно, персонал дружелюбный, превосходные завтраки!!!!!!! Любой вопрос помогут решить. Уборка ежедневная, мебель, сантехника - все новое. Это самый клиентоориентированный отель в Адлере и Сочи!
Вернемся сюда ещё!!! Завтраки потрясающие!!!
У этого отеля должно быть 5 звёзд, а не 4!
Читать полностью
У этого отеля должно быть 5 звёзд, а не 4!
10
26 ноября 2021 | Rizhaya07
Замечательный отдых + отличная возможность работать удалённо
Поездка была на 4 дня: совмещала работу и короткий отдых (день рождения). Персонал максимально клиентоориентирован. За всё время моего проживания я ни разу не увидела хмурого или недоброжелательного взгляда (а такое часто бывает в других отелях\гостиницах). Хочу выразить отдельную благодарность сотрудникам ресепшен, особенно Светлане. В честь дня рождения подарили бутылку игристого и коробочку конфет. Было очень приятно :)
Потрясающий номер. Бронировала улучшенный двухместный номер Делюкс с 1 двуспальной кроватью. Чистота, простор, уют. Есть всё необходимое. Балкон с красивым видом. Отличный WiFi - что было очень важно, т.к. мне надо было много работать.
Очень вкусные, домашние завтраки :)
Плохая звукоизоляция. В соседнем номера проживали очень шумные отдыхающие, которые любили общаться по тел. на громкой связи в пол 2 ночи. Пришлось им стучать в стену. На какое-то время помогло, но потом дискуссии снова возобновились и в другие дни :)
Читать полностью
Плохая звукоизоляция. В соседнем номера проживали очень шумные отдыхающие, которые любили общаться по тел. на громкой связи в пол 2 ночи. Пришлось им стучать в стену. На какое-то время помогло, но потом дискуссии снова возобновились и в другие дни :)
10
21 ноября 2021 | Alina
-
все! останавливаемся уже не первый раз и всегда всё прекрасно!
-
Читать полностью
-
10
18 ноября 2021 | Elena
Великолепно
Отличное месторасположение, тихо, уютно , внимательное и добродушеое отношение персонала к отдыхающим, в номере очень комфортно, все предусмотрено, очень порадавала кровать, просто как на облаке спишь, завтраки очень вкусные по домашнему, есть и каша,и красная рыба и омлеты и выпечка на любой вкус. Молодцы, приедем ещё 👌👍
Все отлично 👍
Читать полностью
Все отлично 👍
9
17 ноября 2021 | Александр
Превосходно
отличное место для отдыха.
плохо закрывается дверь в номер.
Читать полностью
плохо закрывается дверь в номер.
10
16 ноября 2021 | Евгений
Великолепно
Отличный отель ! Просторный номер ! Завтраки вкусные и с отличным видом !
При открытом окне достаточно шумно !
Читать полностью
При открытом окне достаточно шумно !
10
13 ноября 2021 | Ольга
Советую всем однозначно.
Курортный отель полностью обеспечивает отличный комфортный отдых. Удобная кровать, отличное белье. Достаточно шкафов и полок для размещения одежды. Удобное расположение розеток. Порадовало наличие в номере настольной лампы и торшера. Очень стильное оформление как номера так и всего отеля. Тёплый пол в ванной комнате был очень кстати, так как отдыхали в ноябре. В отеле очень тихо. Ощущение, что ты один отдыхаешь. Отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки. Особенно понравились хачапури.
Не совсем удобный фен, надо постоянно держать кнопку чтоб он работал.
Читать полностью
Не совсем удобный фен, надо постоянно держать кнопку чтоб он работал.
3
02 марта 2022 | Irina
Плохо
персонал дружелюбен
мрачный и прокуренный номер. шторы не стирались несколько лет и выделяют неприятный запах. ночами тихо не будет. с улицы слышно буквально все. а она проходная и шумная
Читать полностью
мрачный и прокуренный номер. шторы не стирались несколько лет и выделяют неприятный запах. ночами тихо не будет. с улицы слышно буквально все. а она проходная и шумная
6
02 марта 2022 | Marina
рекомендую данный отель как парам так и семьям с детьми.
отдыхали семьей (муж, маленький ребёнок)с 22.02-27.02
отель хороший, уютный, номер люкс чистый, большой и просторный.
завтраки понравились.
персонал в отеле стоит отдельных похвал.
особенно благодарим администратора Ирину, была очень внимательна ко всем нашим просьбам.
отель рекомендую, очень удобное расположение.
также рядом великолепный ресторан Ла Луна, в котором можно делать заказ в номер.
спасибо отелю Alana Royal🙏
Читать полностью
8
01 февраля 2022 | Ivan
В целом отлично, ремонт в номере прекрасен, интерьер просто супер, даже задумался над аналогичным ре
завтрак заказывается вечером, чтобы утром приготовили. Но по факту аппетит пробуждается глядя на шведский стол, а рассчитано там не на тебя.
Читать полностью
8
19 января 2022 | Dmitriy
Очень хорошо
регулярно являюсь гостем этого небольшого но очень уютного отеля, всё по прежнему оч достойно.
в этот раз было очень холодно, видимо бюджет на отопление ограничен
Читать полностью
в этот раз было очень холодно, видимо бюджет на отопление ограничен
10
08 декабря 2021 | Аноним
Великолепно
очень вежливый , приятный весь персонал. в отеле чисто, уютно . расположение очень удобное , в пляжный сезон море рядом , в остальное время набережная для прогулок . Сочи парк можно дойти пешком , если захочется прогуляться , рестораны различный выбор в шаговой доступности .
Читать полностью
8
10 февраля 2022 | Аноним
Очень хорошо
хороший отель, чистый, удобно расположен, персонал достойный, завтраки хорошие, пребывание было комфортным.
бар работал только на завтраки, возможно «не сезон»
Читать полностью
бар работал только на завтраки, возможно «не сезон»
