Diana Palace Hotel 4*

Отдыхаем в данном отеле с супругой второй раз. Первый раз в мае 2012 и сентябре 2012 г. Рекомендую данный отель. Шикарный отель, соответствует не 4*, а всем 5*. Чисто, уютно, комфортные номера, виды из номеров на горы и море. В номерах хорошая мебель, плазменный TV с большим экраном и HDMI выходом, можно спокойно подключить через MacBookPro и смотреть кино, дорогая сантехника, в номерах белоснежные халаты, тапочки, ламинат с подогревом, сейф. На -1 этаже шикарный кинозал на много персон, также сауна с джакузи. Хороший континентальный завтрак. Приветливый персонал. На 8 этаже расположен бар с бассейнном и шезлонгами для принятия солнечных ванн. В общем все условия для отдыха. Единственный минус, но не для нас, т.к. мы с супругой брали машину на прокат в комании "HERTZ", это месторасположение в горной местности, до моря пешком от отеля 20-25 минут. Мы довольны! Езжайте и наслаждайтесь отдыхом.

Приехали отдыхать в гостиницу "Диана Палас" с 10 по 23 сентября, разместились высококомфортабельном номере с панорамным видом на горы и море, вежливый и обслуживающий персонал подробно разъясняет и дает рекомендации. Транспорт гостиницы курсирует от отеля к пляжу и обрату. Инфраструктура района не очень развита, гостиница расположена в новом развивающемся районе и на возвышенности подниматься пешком сложновато, если не пользоваться трансфером гостиницы. На крыше находиться подогреваемый бассейн с гидромассажем с баром и зоной для принятия солнечных ванн. Взяли проживание завтрак (вполне устраивал),чтобы не привязывать себя к отелю, обедали и ужинали редко в отеле так как путешествовали много по округе, олимпийским объектам, Абхазии, уезжали на целый день на Мацесту(лечебные воды), совсем рядом Дельфинарий, Океанариум и аквапарк для детей и взрослых. Отдохнули отлично, есть желание вернуться!!!

Находился в Адлере в командировке в октябре 2012. Очень приятный отель, небольшой, уютный. Доброжелательное отношение персонала, ненавязчивый, но качественный сервис. Огромное спасибо управляющей отеля Фофи и бармену Степану. Желаю дальнейшего развития, успехов, не жадных и многочисленных клиентов). Спасибо Вам за приятные впечатления! Роман, г.Санкт-Петербург

Это маленький отель, расположенный на холмах дорогой с фантастическими видами на море и горы. Отличное преимущество - бесплатный трансфер от и до аэропорта (это приблизительно 10-20 минут езды в зависимости от транспорта). Путь назад к аэропорту - немного дольше из-за одного факторов, еще не был готов (в апреле 2013). Пребывание в этом отеле без машины или другого транспорта не хорошая идея, потому что он довольно далеко от пляжа и ресторанов.Обслуживание было превосходным, мое спасибо персоналу ресторана и на стойке регистрации. Я взял пакет с завтраком и ужином, и был очень доволен в конце. Номер повышенной комфортности был хорошим и просторным, просто решив чайник для приготовления чая или кофе. Это было очень тихо, во время моего пребывания (мертвый сезон или звукоизоляции Плюсы? ). Самый высокий бар и зона на открытый бассейн также очень хорошие и гостеприимные.Все еще совершенно новый, я могу рекомендовать этот отель как отличный выбор качества.

Отель не плохой. Ездил в командировку. Жил в номере студио. Отличный вид из панорамного окна. В номере чисто,все на своих местах. Думаю вернуться в этот отель на отдых на выходные с девушкой для отдыха. Отель больше для отдыха создан конечно чем для конференций. В целом достойный вариант, хоть и не самый дешевый.

Это прекрасный хорошо управляемый отель с превосходными номерами и прекрасным видом из его расположение идеальное. Черное море от ресепшена, Кавказские горы в задней части отеля и отличная терраса на крыше в летние месяцы. Персонал на стойке регистрации были очень любезны и бесплатными пересадками в аэропорт, были эффективно подготовлено. Очень рекомендуем.

Сопровождая в качестве переводчика группу французских туристов, мне довелось проживать в отеле "Diana Palace". Хочется сказать "BRAVO" всему персоналу и, конечно, управляющей Фофи "Mille fois merci", так как мне не пришлось "краснеть" и "выслушивать" от французов, что в России плохой сервис, все было на высоком уровне : чисто! вкусно! знание языков! исполнение всех пожеланий! Главное все с достоинством и без суеты, т.е. то,что нужно появляется, все ненужное исчезает! Думаю провести свой летний отдых - в "Diana Palace"!!!!!!!!! Обновленный Сочи, жди меня!

Отдыхала с дочкой в отеле "Диана Палас" по акции "Эстафета". Мы уехали, а наши друзья переняли у нас нашу эстафету! Действительно выгодно! Все очень понравилось: чистота в номерах, организованный и доброжелательный персонал, очень помогли организовать день рождения дочери! За что всем СПАСИБО! Повару тоже отдельное спасибо, особенно за чудесные блины с шоколадом и орехами, мой ребенок на завтрак только их и ел . Горка, конечно, по-началу испугала, но при отеле организован трансфер, который без устали возил всех желающих вниз-вверх. Желаю этому отелю процветания, так как они сломали моё стойкое мнение, что у нас "никогда не будет такого сервиса как заграницей" . Чуть не забыла за крышу, чудесное место, все соответствует фотографиям на сайте. Желающим задать вопрос пишу свою почту lari_lam@mail.ru Лариса Богомолова, г. Ростов-на-Дону

На российское побережье мы с супругом не ездили несколько лет, но в этом году решили попробовать и не прогадали. Отель выбирали по отзывам на booking.com и по расположению (поездка с ребенком предполагает тишину и покой в ночное время). Впечатления остались самые приятные: гостиница новая, в номерах хорошая мебель, приличная сантехника, качественный ремонт. Вкусные завтраки, порадовал трансфер из аэропорта и до курортного городка, а также небольшой бассейн на крыше. Мы сидели там по вечерам и наслаждались красивой панорамой ночного побережья. Хочется отметить дружелюбность персонала и готовность помочь в любой ситуации, а также профессионализм управляющей отеля. Отдых оставил приятные впечатления.

В июле 2014 бронировала данный отель на 2 недели для мамы и бабушки, немного побаивалась их одних отправлять. Как же мне повезло с выбором отеля! Еще на этапе бронирования обсудили с персоналом по переписке все волнующие меня вопросы, по моей просьбе в удобную для меня дату списали оплату (чтобы моим дамам не заниматься этим вопросом на отдыхе). Понравилось всё! Отдельно выделили удобство перемещений (бесплатная развозка), завтрак в красивом ресторане и КРЫШУ! Персонал внимательный и готов пойти на встречу. Т.к. был поздний вылет, после выписки из отеля оставили на хранение вещи, а дамам предложили отдыхать на крыше до отъезда (там все удобства, бассейн, чудесный вид и свежий воздух), предоставили полотенца. Очень приятный штрих к окончанию отпуска. Спасибо

Отдыхали в отеле с семьей с 16 по 22 октября.Считаю что отдых удался.Отель выбрали по рекомендации и не пожалели.Очень красивый,качественно построенный отель.Прекрасное обслуживание,вкусная еда.Терраса на крыше впечатляет,вид на 360",бассейн с подогревом.И это большой плюс,даже ребенок плавал,не смотря на октябрь месяц.

Это относительный новый отель, соответственно не замызганный. Более того, он уютный. Не смотря на довольно небольшие по размеру номера, чувствуешь себя в них весьма комфортно. В номере есть всё что нужно отдыхающему – кондиционер, телевизор, в ванной – гигиенический набор. Если поселиться повыше, то отличный вид из окон. Кормят сытно и очень вкусно. Особое чувство вызвало радушие персонала. Как то сразу чувствуешь, что в «Диане» ты желанный гость. Единственное неудобство - ходить до него в горку тяжело. А в остальном Вы останетесь довольны!

Одныхали в этом отеле с 3 по 5 февраля 2015. Приехали на своей машине для осмотра олимпийского парка и олимпийских объектов. Долго выбирали подходящий отель и остановились на Diana palace. Он расположен далеко от главной дороги и если вы без машины, то будет не удобно добираться. Хотя в отеле сказали, что обеспечат бесплатную доставку до дороги, где общественный транспорт. В отеле все сделано по евро стандартам и выглядит очень красиво. Номер брали улучшенный дабл с дополнительным местом для ребенка. Завтраки вкусные и не повторялись. В номере было много дополнительных мелочей: шампунь, бальзам, мыло, ушные палочки, и т.п. Даже тапочки. Все упаковано в отдельные коробочки. Все необходимые приборы имелись: фен, холодильник, сейф, телевизор со спутниковыми каналами, wifi. Отдельная благодарность персоналу отеля. Я, уезжая, забыл одну личную вещь. Мне помогли с её возвратом.

Останавливались в феврале 2015 года на несколько дней. Отель понравился. Чисто, комфортно, красиво, очень тихо. Красивый вид. Все новое. Хозяева отеля очень заботятся о том что в отеле все понравилось. Завтраки отличные, персонал заботливый. Имеется бесплатный трансфер до аэропорта и до остановки городского транспорта, а летом до пляжа и обратно. Советую этот отель и обязательно приедем сюда еще раз. Спасибо за обслуживание.

Спасибо владелице Отеля и отдельное спасибо персоналу, за качественный уровень сервиса. Все мило, вкусно и от души) Индивидуальный подход! Замечательное местоположение, сначала немного испугало, что все в горку, но потом на 6 этаже гостиницы, когда с одной стороны видишь горы, с другой, бескрайнее море, обо всем забыли))Удачно еще расположение, с точки зрения, удаленности от Сочи и от Красной поляны. Радует, что и до нас "докатилась" Европа. Желаем процветания и держать высокую планку. Благодарим за отдых)

Отдыхали с друзьями со 2 по 9 мая.Сервис высший класс!!!Бонус-тебя встречают в аэропорту,трансфер до отеля и обратно.Очень доброжелательный,отзывчивый персонал.Великолепная кухня,всегда разнообразный выбор блюд на завтрак и ужин,огромное спасибо повару,все блюда, выпечка и десерты просто незабываемы, 2кг тому подтверждение.Номера просторные, комфортные,с огромным обзорным окном,новой ТВ техникой,супер-сантехникой,мебель новая,матрац твердый,высыпались на Ура!Халаты и тапочки к вашему удовольствию. Уборка каждый день,красота и чистота. На крыше плавательный бассейн с баром,шезлонги,великолепный вид на горы и на море,а подняться туда можно на лифте.А вечером можно полюбоваться на огни ночного Сочи и олимпийские объекты,а морской- горный кислородный коктейль сваливает тебя в безмятежный сон.Отличный скоростной интернет с доступным Wi-Fi в номере,ТВ-триколор с HD качеством.В-общем,мы в восторге-рекомендуем всем,не пожалеете!!! Фофи-фронтовые 50г 9 мая-это было просто незабываемо!!! Огромное спасибо Фофи,Сергею,Кристине,Ольге-вы лучшие!!!

Отель маленький,но уютный! на крыше есть небольшой открытый бассейн и терраса,где можно отдохнуть и позагорать. Сам отель находится на горе,поэтому добираться в горку достаточно сложно, но организовывают индивидуальный спуск и подъем на машине. Просто скажите на ресепшене,когда вы хотите поехать в город, и вас отвезут на ближайшую остановку. От остановки на автобусе можно легко доехать и до центра Сочи, и до центра Адлера, и до Олимпийских объектов. ЖД вокзал недалеко. Так же и по возвращении-просто звоните им с остановки, вас заберут через 10 мин. Персонал очень вежливый и приветливый! Мы чувствовали себя как дома, все были очень внимательны и всегда нам помогали и подсказывали. Очень вкусные завтраки: вам дают меню на выбор-что сегодня предлагается на завтрак, если хотите, можете выбрать все. И это не стандартные шведские столы в сетевых отелях, а вкусно приготовленное из всего свежего с пылу-с жару. Номер был не очень большой,но было все,что надо. Вид с крыши отеля потсрасающий! И еще раз отдельное спасибо персоналу отеля- ну ооочень понравилось! В следующий раз обязательно остановлюсь там снова!

Отель очень приличный. Хоть и смущает сначала местоположение, далековато от всего, еще и на горе, но как оказалось потом это не такой уж огромный минус. Есть трансфер из аэропорта. Обстановка в отеле как дома, все уютные домашние такие люди. Всем советую.

Были неделю в начале июня. Бронировали по возвратному тарифу (с бесплатной отменой бронирования до 3-х дней до заезда, без взимания предоплаты). За 8 дней до заезда отель заблокировал на моей карте сумму за одни сутки проживания (имейте в виду, а то бывает неприятно, когда рассчитываешь на свой конкретный остаток средств при покупках по карте, а вдруг (без предупреждения), их стало меньше, и может не хватить расплатиться) . В отеле предусмотрен трансфер из аэропорта (при бронировании необходимо указывать рейс и время прибытия). От отеля приходит письмо, что такой-то автомобиль будет ожидать нас там-то в течении 30 минут от расчетного времени. Не смотря на то, что рейс не задержался (прибыл точно по расписанию) и багаж мы получили быстро, и вышли из аэропорта в точно назначенное время, в назначенном месте никакого автомобиля, нас встречающего, не было. При звонке в отель, нам сказали, что водитель едет и будет буквально в течении 5-10 минут. Мы прождали 20 минут, но автомобиль так и не появился. Еще раз позвонили в отель, нам начали сочинять версию, что водитель нас не нашел и поехал на второй круг. Терпеть не могу, когда начинают врать. Мы с чемоданами с назначенного места никуда не отходили (так и стояли на солнцепеке), парковка не большая, и вариантов подъезда к ней не много, заезд только через оборудованные шлагбаумами въезды, все просматривается), за это время следили внимательно за всеми проезжающими машинами (даже марки такой не проезжало мимо). Можно же было честно сказать, что забыли/не смогли выслать заранее машину, и при первом звонке водитель еще даже и не выезжал из отеля, предупредить, что пока доедет, пока в пробочке на въезд постоит... Ну все было бы понятно, и мы спокойно хотя бы полчаса посидели и подождали бы в здании аэропорта, а не высматривали машину на жаре и солнцепеке. Ну видимо такой менталитет: проще соврать и попытаться перевести вину на клиента, чем признаться и извиниться. В итоге время ожидания "встречающего" трансфера составило более 40 минут. Сам отель порадовал: все новое, современное, симпатичный дизайн, доброжелательный персонал. Комната светлая (окна на 2 стороны), балкончик (правда без столика/стульев) с красивым видом. Приятный санузел со всеми необходимыми принадлежностями: и мыльными (стандартный набор:шампунь, кондиционер, гель), и одноразовыми наборами (зубной, бритвенный, гигиенический и т.д.). Можно даже ничего не брать (не перегружать чемодан). Очень приличный завтрак: к стандартному набору хлопья, йогурт, нарезка, фрукты, выпечка предлагается выбор из 4-х горячих блюд. Каждый день старались что-то новенькое. Обеденный зал приятный. Есть меню и для выбора блюд на обед или ужин. Цены, конечно, не маленькие, но все, что мы заказывали было вкусно. Да и учитывая расположение отеля, возможность поесть в нем, очень кстати. Уборка каждый день, достаточно качественная. Внизу, на -1 этаже есть гладильная, тренажерный зал, джакузи и парная с хамамом. Терраса с бассейном вообще выше всяких похвал: вид шикарный, качественные и удобные лежаки, душевые, бар, столики с креслами. Бассейн небольшой (если народу много, то наверное будет неудобно), но зато пользоваться им можно всегда (официально до 2-х часов ночи). В общем отель - твердая 4-ка *! Соответствует своим звездам. Из минусов отметила только неудобную кровать (то ли матрас, то ли подушки виноваты, но шейно-плечевой отдел затекал и болел после сна) и расположение. Все-таки далековато от всего: и от центральной улицы (с транспортом), и от магазинов/ресторанов/развлечений, и от моря. Конечно, предусмотрен трансфер от и до транспортной улицы по запросу, но во-первых он только до 9-ти (а на тот же фонтан съездить вечером - это уже после 10-ти вернешься, а в гору крутую очень тяжело и долго подниматься), да и если активно отдыхать (а мы из таких: с утра охота на море, к обеду помыться, переодеться, днем съездить что-нибудь посетить, после вернуться отдохнуть, а вечером выбраться потусить), то не наездишься. Все-равно это утомительно, когда каждое твое передвижение и посещение чего-нибудь зависит от кого-то еще (каждый раз расчитывать время на вызов заранее, на подождать и т.д., и так 4-6 раз в день). Если же отдых планируется не такой активный (после 9-ти гулять не планируете), а выездов из отеля не много (утром на море, вечером с моря), то смело можно рекомендовать: расположение напрягать не будет.

Хочу рассказать о своем пребывании в Отеле "Диана Палас". Все было просто супер. Чисто, комфортно, вкусно! Управляющая Фофи чудесная девушка, профи. Спасибо всему персоналу за сердечный прием! Желаю процветания отелю и его сотрудникам! Надеюсь,что еще вернусь в это уютное местечко...

Нам очень понравилось в отеле Diana Palace. Обслуживающий персонал очень вежливый, в номере все чистенько, убирали каждый день, вид из окна у нас был суперский - на горы, море и олимпийский парк. Очень порадовал трансфер, нас встретили на хорошей комфортной машине. И еще трансфер спускает Вас вниз и так же поднимает - просто звоните на ресепшен и заказываете машинку. Но мы ходили пешком, так сказать качали ножки) Еще оооччень порадовал бассейн на крыше отеля (6 этаж) вид открывается обалденный!!! Мы сразу когда заселились, пошли в бассейн, вода была комфортная. Мы еще попали в такую неблагоприятную погоду для отпуска, ливень, гром и гроза.....напомню ливень 25 июня в Адлере... Но еще плюс отеля, мы были на горе и мы были в безопасности) Мы проводили вечера только на крыше) Завтраки очень вкусные, 4 блюда на выбор, можешь хоть все 4 заказать) Вообщем рекомендую отдохнуть в отеле Diana Palace! Из-за такой неблагоприятной погоды, мы планируем еще приехать, так как не все посмотрели, что хотели) Так что ждите повторно в гости Diana Palace )

Отель и уровень обслуживания оставил только приятные впечатления. номера действительно такие как на картинках на сайте отеля. Вкусная кухня - понравилась ребенку. Планируем еще раз посетить данный отель!

Отличный отель как для взрослых так и для пар с детьми,чисто,дружелюбный персонал.На крыше есть не большой,но чистый бассейн,лаунж зона для принятия солнечных ванн,спасибо за хороший отдых.Сервис высший класс!!!

Отличный отель, приянтый обслуживающий персонал, вкусная домашняя кухня, уютные чистые номера, красивый обзор, открывающийся со всех сторон отеля, шикарное расположение отеля!!! Все суперпросто супер!👍👍👍

Останавливался дважды по пути в Абхазию и обратно на ночь. Первая ночёвка 102 номер 21.07.15: всё отлично, кроме орущих по соседству пьяных аборигенов (окно было закрыто, шумка никакая). В 0:00 аборигены заткнулись и удалось хорошенько выспаться. Вторая ночёвка 202 номер 26.07.15: 1. Вечером, сразу после прибытия, отключили воду - искупаться не удалось, поэтому лег спать какой был. С утра около 9.00 воду дали - обрадовался, залез в душ, намылился и... воду отключили... 2. То и дело с гулом и каким-то бульканьем включалась и сразу же отключалась вытяжка. Администратор развела руками, сказав, что в это время никого из мастеров не может вызвать. На мою просьбу в 2:30 как-нибудь отключить вытяжку, т.к. невозможно заснуть, последовал аналогичный ответ. 3. Съезжая задал вопрос: "Предусмотрена ли у Вас в отеле компенсация за испорченный отдых?". В ответ также развели руками, сказав, что это у них впервые. Стоимость номера, на секунду, 4600 руб/сут. Если остановитесь в 202 номере и услышите посторонний шум (вытяжки) - сразу же съезжайте!

Отель просто супер!Шикарное расположение! Красивый обзор на море и горы,открывающийся со всех сторон отеля!Очень вежливый и приятный обслуживающий персонал. Уютные и чистые номера! Все на высшем уровне!!!!

Хотели переночевать в этом отеле и отправиться дальше в Абхазию, но нам так понравилось, что остались еще на сутки. Можно долго описывать достоинства отеля, но лучше один раз подняться на крышу и все увидеть своими глазами! Потрясающий вид на горы, море и весь Адлер с олимпийскими стадионами! И все это можно лицезреть сидя в бассейне с бутылочкой прохладного вина! Отдельное спасибо Кристине за чуткий прием))

Прекасный отель. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый и доброжелательный персонал. Все чисто и красиво.кормят вкусно. Вид с отеля супер. Все мои остались довольны. Хотелось бы посетить еще раз))

Отдыхали в августе отеле "Диана Палас", отель выбирали по отзывам и не пожалели, действительно чисто, вкусно, радужно, чувствуешь себя желаемым гостем. Кормят вкусно, по -домашнему, я бы сказала, еда натуральная. Местоположение отеля - если брать в масштабе Сочи, то самое удобное, недалеко от ж/д вокзала и а/п, туристических объектов, есть трансфер к курортной зоне, поэтому горка становиться плюсом, так как дает прекрасный вид из номеров. Спасибо, отдельное за оранжевые полотенца для моря, раньше мы возили с собой свои пляжные полотенца, а ни занимают пол-чемодана!!! Спасибо всему персоналу!!!Терраса на крыше - кусочек рая с завораживающим видом на все (море, горы, Сочи, олимпийские объекты), ощущение что паришь над Сочи!!!

Отдыхали с мужем в начале сентября в Адлере. Прогуливаясь по городу дошли до отеля Diana Palace, хотели поинтересоваться ценами и посмотреть наличие территории у отеля. Калитка была открыта и мы вошли .Внезапно вылетела разъяренная администратор и закричала: " что вы здесь забыли, крадетесь как воры, вы должны были войти через калитку и пойти не ресепшн", на что мы ответили, что мы просто-напросто хотели поинтересоваться наличием номеров и узнать цены, вошли в калитку, никого не увидели и решили обойти вокруг здания. На что нам ответили- "идите отсюда, нечего вам тут узнавать, ничего я вам не собираюсь рассказывть". Гостеприимно, не правда ли? Не рекомендуем этот отель. Интересно, а со своими гостями они так же разговаривают?

Согласна с восторженными предыдущими отзывами об отеле.За сравнительно не большую стоимость номера вы получаете абсолютный комфорт и прекрасное питание.Кому то возможно все равно- на какой кровати спать из какой посуды есть.В этом отеле все (от дверных ручек и сантехнических аксессуаров до мебели)новое,чистое,современное и дорогое.Белоснежные полотенца и постельное белье,полотенца для пляжа-безукоризненно чистые.Поразило отсутствие запаха в номере,характерное для отелей,меня поймут путешественники.Возможно из-за ежедневной уборки.Кстати может для кого то это важно-в отеле есть места для курения,причем комфотрное-на балконе вестибюля каждого этажа.Хотя в описании отеля место для курения не обозначено.Возмутил предыдущий отзыв,о грубости администратора,вероятно написанный для снижения рейтинга отеля.Просто кто был в отеле меня поймет,прогуливаться по городу и набрести на отель НЕВОЗМОЖНО.Для этого нужно подняться на ОЧЕНЬ крутую горку.Я за все время пребывания пользовалась услугой трансфера.Даже если водитель был занят,управляющая Фофи лично отвозила в город,5 мин.и вот оно- море!Администраторы очень вежливые и тактичные девочки.Всегда готовы помочь и любую просьбу не оставляют без внимания.Вообще в отеле чувствуешь себя как дома.Предусмотрены даже такие мелочи,как зубная щетка с расческой и пилочка для ногтей.Очень удобно время ужина,с 19 до 22 ч.Вы спокойно можете прийти в любое время ,не опасаясь,что чего то не хватит,т.к.заказанное с утра блюдо для вас накроют в ресторане.Причем меню ни разу не повторялось,гарантия.что недоеденное накануне не попадет на ваш стол.Рекомендую этот отель тем,кому важен качественный сервис и спокойный сон ночью.Кто не любит беготни с подносом по столовой и для вас всегда есть свободный лежак у бассейна,в котором можно поплавать до глубокой ночи. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за чуткое отношение и комфортный отдых.

Отель по описанию интереснее, чем на самом деле. Да, он новенький и чистенький, но на этом плюсы и заканчиваются. Из негатива: 1) минибар пуст, 2) перебои с горячей водой (три из 10 дней нашего пребывания шла еле теплая, нагретая только солнцем), 3) расположение на горе, просто так туда-сюда на пляж или в город не побегаешь, несмотря на организованный трансфер по требованию, так как он только с 9.00-21.00, а ведь 21.00 - детское время, даже шоу заканчиваются позже и поезда из Роза Хутор или Сочи тоже есть более поздние и утром - более ранние, 4) завтрак прописан как швесдский стол, но собственно сам шведский стол скуден настолько, что напоминает хостел (йогурты из супермаркета по 14руб за штуку, масло-джемы в индивидуальной упаковке, как дают в "бомж-пакетах" типа еды в самолете, ОДИН вид хлеба, ОДИН вид выпечки, два вида мюсли (и те явно из супермаркета самые простые хлопья кукурузные и шарики шоколадно-кукурузные), на весь отель и все время завтрака ОДНА тарелка фруктов (где-то 1-1,5кг в общей сложности, то есть пара яблок, пара персиков, пара груш, пара апельсинов и веточка винограда - НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ!!!), чай, кофе (молоко надо просить отдельно), ОДИН вид сыра, ОДИН вид колбасы - и ВСЁ!!! В дополнение предлагаются грячие блюда на выбор, каждый жень 5 наименований, и это не шведский стол уже, а какой-то "шведский список", так как да, можно хоть все пять блюд взять (по 2 мы брали стабильно, соседи брали по три пару раз), но а) то, что все-таки эти блюда надо просить-заказывать, а не просто можно взять самому на шведском столе явно является психологически ограничивающим фактором и б) то, что ты эти блюда не видишь, приводит к "обманутым ожиданиям" и в итоге если не повезет, можно заказать два блюда, а потом не съесть ни одного, потому что они не то, что ты ожидал. 5) ужины на полупансионе УЖАСНЫЕ, щедро наваливают огромную порцию нежующегося мяса, перемасленного картофеля и прочей гадости уровня плохой столовой - тут либо повара надо менять, либо бюджет другой закладывать и покупать более качественные продукты, либо и то, и другое! (я работаю в туристическом бизнесе и знаю, какое качество обеда или ужина из 4х блюд можно получить за 500р, которые тут берут за ужин, - в сто раз лучшее качество, хоть и в меньших порциях, но так что не оставишь половину на тарелке, зато наешься и будет вкусно). 6) на сайте отеля прописан "приветственный коктейль" - его нам никто не предложил, 7) одна бутылочка 0,5л воды в номере на двоих на все 10 дней - это что угодно, но не 4 звезды - на таких саморазумеющихся вещах, как по бутылке каждому гостю в день, экономить просто нельзя, особенно при стоимости бутылки 50р и стоимости номера за ночь более 5000р! 8) если не просить, то пляжные полотенца меняют только раз в три дня - тоже поразившая меня странность этого заведения! В итоге нам меняли по требованию, но все время просить чего-то и получать в ответ ощущения того, что тебе делают одолжение - это не ощущение от отеля 4 звезды. Сюда больше не пооедем точно! И вайфай, кстати, тоже ужасный - все время отключается, не возможно работать.

“Море горы с крутой дорогой” 4 из 5 звездОтзыв написан 2 дня назад НОВОЕ! Приехали в Адлер, т.е. прилетели в 01,00 ночи. Встретил из отеля на белой чистой машине представительского класса водитель в белоснежной рубашке!В Отеле были через 10 минут. Встретили, чаем напоили, спать положили!!! Отель новый, всего 4 года. Очень чисто, красиво.Все со вкусом оформлено! Откликаются по первому звонку. Завтрак хороший, выбор на любой вкус. В отеле мы с мужем то обед заказывали, то ужин. Все понравилось! Повар отличный!В номере все хорошо, тоже понравился. На шестом этаже веранда с бассейном и вид гор с вершинами покрытыми снегом, а другой стороны море, какже здорово!!!! Хочешь спуститься к морю садишься в машину и тебя везут, хочешь обратно в отель, звонок и тебя забирают. Хочу пожелать отелю много хороших гостей!!! Отель справится!

Замечательный отель! Прочитала отзывы, но отнеслась недоверчиво - очень уж восторженные. Оказалось - более чем заслужены. Фото соответствуют полностью. Основное ощущение - чистота, везде и во всем. А так же забота о своих постояльцах. Встретили в аэропорту, очень радушно приветствовали по прибытии. В номере есть все: полотенца, тапочки, абсолютно все гигиенические принадлежности, швейный набор, одёжные щетки и губки для обуви, даже зубные щётки и бритвенные станки, паста и крем. Бокалы и даже штопор. Вид из номера - сказка!! Но не сравнится с видом на открытой веранде на крыше! С одной стороны горы, с другой море. Небольшой бассейн, лежаки и столики. И даже в начале мая я поймала там солнышко, отдохнула просто сказочно! Забота о постояльцах ежеминутно: с 9 утра и до 9 вечера отель предоставляет трансфер до основной улицы Адлера, откуда можно спокойно идти хоть на пляж (рядом), хоть ехать в Сочи (автобусы ходят через 5 мин, 50 р., 30 минут езды и вы в центре Сочи). Еще 40 минут в другую сторону Олимпийский парк. Когда пошёл дождь, нам предложили зонтики! А какие тут дивные завтраки! На выбор готовят горячие блюда - яичницу, сырники, куриные оладушки итп. Посуда, обслуживание - все идеально. Пообедать и поужинать тоже можно очень вкусно и вполне бюджетно. Спасибо огромное персоналу отеля за отличный отдых!!

Долго выбирали в какой отель поехать, остановили свой выбор на Diana Palace. Понравилось: 1. Трансфер, тут всё супер, вежливый и аккуратный водитель, чистенький авто. Отвозит из/до аэропорта и вниз до остановки Известия (по звонку) 2. Бассейн на крыше, действительно круто. Вид произвел отличное впечатление. 3. Вежливый персонал, все запросы отрабатывают очень внимательно. 4. Завтраки очень неплохие и достаточно разнообразны. 5. В ванной не только одноразовые шампуни, но и зубные и бритвенные наборы. 6. Есть сауна и спортзал. 7. Спутниковое ТВ, wi-fi в номере. Что улучшить: 1.Бассейн на самом деле очень маленький. 2.Бар на крыше редко работал. 3.Одноразовые шампуни с бальзамами в ванной номера хоть и были, но скорее всего были просрочены и оказались совсем засохшими. Кроме того, их вообще не обновляли по мере использования. 4. Очень навязчивая уборка номеров - каждый день стучали и спрашивали, когда уйдем. 5. Спортзал крохотный и без окон. 6. Номер "стандарт" (101) маленький, балкон выходит на парковку, ночью шумно. Нет мебели на балконе. 7. Wi-fi довольно слабый, а спутниковое тв периодически отваливается. 8. В номер не каждый день приносили воду (0,5л), чайных принадлежностей нет. Всё можно заказывать в номер только платно (услуга 100р) или пить чай в ресторане отеля. 9. Пару раз ужинали в ресторане отеля, еда неплохая, но слишком обычная и на свою стоимость не тянет, совсем не "ресторанная", приготовлена больше как в кафе. Меню большое, но на выбор всего несколько блюд. Резюмируя, отель в принципе неплохой, но на 4 звезды и такую стоимость явно не тянет (в основном это касается непосредственного обслуживания номера) и качества самих услуг (есть практически всё, но плохо работает).

Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 по 23 июля. Исключительно хорошие впечатления, после самолёта в течении 5 мин нас уже встретил бесплатный трансфер Skoda Superb, помогли донести чемодан, оперативно разместили в номере с видом на море. Завтраки и ужины безумно вкусные:) Номера идеально чистые, есть кондиционер , не хотелось просыпаться , очень комфортно в номере было. Все гигиенические принадлежности были: Щётка и зуб паста Шампуни,гели Бритва Расчёска Приятно удивило, что в номере доп выдавалось полотенце для пляжа. Персонал отзывчивый , вежливый , искренне стараются помочь. Всем советую, отель действительно очень крутой :)

Очень доброжелательный персонал, девушки такие молодцы, отдельное им спасибо! С любой просьбой всегда готовы пойти навстречу. Тихое место, прекрасная панорама и виды из окна, в номерах с балконом окна в пол. Питание на очень хорошем уровне, все свежее, вкусное, хороший выбор блюд, десерты собственного изготовления. Отдаленное расположение компенсируется бесплатным трансфером до остановки и обратно по необходимости. В целом для тех, кто не поклонник гостиниц в центре города - идеальное место.

Ужасное обслуживание, очень грубая женщина в регистрации вопила на меня, когда я зарегистрировался. Я сделал бронирование через Expedia без предварительной оплаты. Отель, однако, взимал моей кредитной карте половину оплаты. Когда я зарегистрировался, я справился о той оплате с леди в регистрации. Она начала вопить на меня, что это - то, как работают все отели, и что именно моя проблема, которую я не знал, как работают отели. Полностью потрясенный в плохом отношении и отсутствии обслуживания клиентов. Ужасное расположение, неясные платежные сервисы и плохое обслуживание. Избегите!

Как может этот отель рисовать себе 4*? Ни сервиса, ни вкусной кухни, ни нормального бассейна.... Зато цены на все 5*. Я осталась очень недовольна этим отелем. Выбирала его по отзывам . Уж не знаю.... Уважаемые гости этого отеля, неужели вы не знаете что такое отель 4*?.......................................... Прилетели 2 сентября в 16:00 ... Жутко голодные..... Прошла в ресторан чтобы просмотреть меню... Мне сказали, что ужин у них с 19:00. Так это ресторан, как было в описании отеля , или совдеповская столовая, которая работает по часам? Мне сказали если не хотите ждать спуститесь в город или вас довезет наш трансвер... И там где нибудь покушаете. То есть, я уставшая и голодная должна искать ресторан в городе , в котором я вообще первый раз. Да и наш отель на горе находиться.... Я дождалась таки ужина в этом отеле... Ужас! Цены как в крутом ресторане. Но даже в столовых вкуснее кормят. Я часто отдыхаю... Бывала в разных отелях.... Но этот.......((((( нет слов. Кроме крышы с красивым видом и ледяным бассейном на нем ничего нет. Я за 8 дней в этом бассейне ни разу не поплавала.Да и никого не видела чтобы были в нем. Это сколько надо выпить чтобы влезть туда. Я выказала недовольство на Рецепшене. Сказала в рекламе у вас указано что бассейне тёплое вода, а вода ледяная. Мне сказали что у них есть ещё бассейн внизу и он тёплый с сауной .То есть чтобы его посетить 1 час стоит 1500. Короче в отеле четыре звезды я за восемь дней не посетила бассейн. Я в шоке от этого отдыха. На крыше только можно смотреть сидеть и лежать плавать не поплаваешь, кушать нельзя… Захотели попить кофе так как у них ресторан работает по часам попросили, чтобы кофе нам принесли в номер. Кофе стоит 150 руб. а доставка в номер 200. То есть кофе обошлось в 350 Как можно доверять отзывам я не понимаю. Номер стоил 6.500 в сутки. Я до сих пор в шоке. Я за свои 40 лет никогда так плохо не отдыхала. Единственное что понравилось так это чистота . И кстати, даже маскитных сеток нет в номерах комфорта... Я и мой любимый были очень разочарованы, хотя были настроены романтично .

Трижды за последние три месяца поселялся в этом отеле. И в следующий раз сюда же. Лучше в Адлере просто нет. Может есть больше, или ближе к морю. Душевнее, чем Софи, профессиональнее её не найдёте. Я работал и в туризме и много путешествовал. Многое повидал. Всем рекомендую. А собственнику отеля с ней просто повезло. Был бы у меня свой отель (пока нет :)) - переманил бы Софи.

Проживали в Отеле "Диана Палас" с 24 по 30 июня 2017 года.Ранее несколько раз приезжали в Адлер и Сочи,но ни разу не возникало желания вернуться,поскольку сервис на наших курортах это было всегда самым слабым звеном.Отель "Диана Палас" полностью разрушил данный стереотип!Для отдыхающих и гостей Адлера и Сочи - это совершенно новый и очень высокий уровень отдыха!Во-первых,очень красивое, качественно построенное здание, дорогая отделка внутри и снаружи, дизайнерское оформление помещений.Всё продумано до мелочей:система кондиционирования, подогрев пола, зонирование номеров и сан.узлов, балконы,бассейн с подогревом на крыше здания, шезлонги, бар, проектор для просмотра видео и многое другое,что позволяет наслаждаться отдыхом, не отвлекаясь на бытовые проблемы. Всё уже сделано за Вас, а если возникают какие-то вопросы и пожелания всё молниеносно исполняется.Так как номеров в Отеле немного, гости от этого только выигрывают.Во-вторых,это шикарное месторасположение.Его плюсы это обзор-море,горы,снежные горы),Олимпийский Сочи, Сочи- всё как на ладони.Чистейший воздух и тишина вокруг. И третье, самое главное- это Люди!Команда,которая трудится в отеле "Диана Палас"- идеально слаженно работает, с душой и полной отдачей.Это большая редкость на сегодняшний день.Мы почувствовали себя в семейной обстановке, окруженные вниманием и заботой!Отель на 100% соответствует своему 4-х Звездному статусу!Желаем процветания и укрепления авторитета в туристическом бизнесе данного региона.Всем -всем-всем нужно учиться у Вас.Вы в своем деле - Эталон!

Отличный отель, заботливый и отзывчивый персонал, замечательный вид с крыши,бассейн на крыше, вкусный завтрак, чистые и комфортабельные номера и душевые. Трансфер до аэропорта, пляжа и обратно на комфортабельных автомобилях. Отдых удался!

Отель выбирали долго. Diana понравилась мужу своим расположением на горе и бассейном на крыше – приехали сюда) Из аэропорта забрал трансфер, очень приветливый водитель, автомобиль Skoda в идеальном состоянии. В самом отеле тоже очень душевный прием, тут же заселили, хотя было рановато. Номер – идеально чистый, и в таком состоянии его поддерживали всю неделю нашего пребывания. Что удивило: кроме стандартных шампуней/гелей/щеток в ванной были еще бритвенные принадлежности, приятно. Правда меняли их, увы, не каждый день. По питанию – вкусно и разнообразно, питались в основном в отеле, только пару раз спускались поесть в город. Бассейн и вид на крыше – не подвели, все как на фото. Правда, бассейн скромных размеров и вода там просто ледяная, но летом это и неплохо) Из минусов: бар у бассейна редко работал и wifi все время отваливался, а мне нужно было быть на связи по рабочим вопросам. Но в целом остались довольны, обязательно вернемся.

Когда поднимешься на крышу, весь город у твоих ног. Подвозят и забирают от береговой линии на комфортном авто. В номере тихо, уютно, кровать расположена удобно. Дизайн стильный и спокойный. Уборка каждый день. Завтраки в ресторане отеля просто романтические. Весь персонал отзывчив, вежлив и доброжелателен.

Отель удален от пляжной суеты, с панорамным видом на море и горы. Трансферт позволяет не чувствовать каких-либо неудобств из-за удаленности от пляжа. Верхняя терраса и наличие бассейна делает пребывание в отеле куда интересней. Ты не ограничен номером, если хочешь отдохнуть не выходя из отеля. В дневное время можно освежится в бассейне или выпить кофе, любуясь видом. После 21 часов на террасе обеспечен душевный вечер за просмотром фильма с кальяном и коктейлями. Все это сопровождается ночной тишиной. Самое то, кто не хочет ходить по шумным пляжным тусовкам, но и сидеть в номере тоже. Номер чистый, уютный. Убирали каждый день. Все соответствовало описанию и фотографиям. Персонал всегда встречал с улыбкой (даже глубокой ночью). В день заезда пошли на встречу и заселили очень рано. Парковочное место было предоставлено на весь срок, как и обещали при бронировании. Выбирая отел, глаз зацепился у нас за верхнюю террасу с бассейном, но по факту оказалось, мы получили больше - отличную и душевную компанию, доброжелательный и радушный прием. В этом году нам очень понравился отпуск, и значительный вклад в это внес отел с его сотрудниками. Всем советуем.

Отдыхали семьей в августе 2017.Отдых отличный,и этому поспособствовал отель Диана Палас.Отель полностью соответствует требованиям и всё фотографии действительные.Встретили нас с вокзала как и договаривались,стоило только позвонить что мы приехали,машина уже ждала нас и бесплатно)Уже сразу приятно удивило.Завтраки плотные,готовят просто мммм,просто обалденно,каши,фретатта,омлет с сыром,фаршированные перчики,блинчики,шведская лмния-нарезки,хлопья,молоко,фрукты,йогурты.Уборка номера каждый день,туалетные принадлежности есть всё,даже бритвенные наборы) и набор для чистки обуви👍 Шикарнейший вид на город ,на море и горы с крыши которая доступна всем, места хватает всем.Есть бассейн что тоже большой плюс.На море и вообще вниз если надо всегда отвезут по звонку и привезут обратно когда надо,это тоже огромный плюс.А персонал отеля это отдельный плюс отеля!Молодцы!Отзывчивые,приветливые,понимающие,добродушные и просто отличные специалисты своего дела.Спасибо Вам за прекрасный прием,за Ваш отель,за такое хорошее отношение,за уют и тепло.Огромное спасибо,если Адлер Сочи-то только Диана Палас!

Понравилось обсолютно ВСЁ!!! Вежливый и отзывчивый персонал, великолепный номер есть все необходимое , даже больше чем надо. Уборка каждый день. Прекрасный и вкусный завтрак. Обед и ужин тоже очень вкусные, особенно выпечка, меню разнообразное не повторяется. Повар готовит с душой. Отличный бассаейн , хоть и не большой, но идеально чистый, с гидромассажем. Очень вкусное кофе в баре. Советую сюда приехать. Ольга

Стильный и просторный номер,есть все необходимое,достаточно большой балкон, сидели на нем вечерами,в номере уборка Ежедневно,все чисто и комфортно) вид на Олимпийскую деревню, аэропорт(достаточно далеко, шум не мешает, но вид красивый) на город и Море))) На верхнем этаже просторная площадка, ночные фильмы с проектора и бар, небольшой бассейн,много шезлонгов и столиков,можно пройтись в круговую по площадке,осмотреться на округу. Радушный приём,сервис, вкусный( Разнообразный) завтрак! Все это сделало отдых ещё лучше!!!

хочу отметить персонал отеля и удобство при заселении. Завтрак конечно вкусный ,но не разнообразный.Отель находится на вершине района,получаются хорошие снимки,работает бассейн.Вода теплая.Трансфер в отеле бесплатный как из аэропорта,так и до остановок маршрутки.Ехать от аэропорта 15 минут,пробок нет.Для лыжников наверное тоже удобно,так как до Красной поляны расстояние небольшое-за час доехал.Магазинов полно рядом,в отеле кафе с приемлимыми ценами.

🏨 Номер не большой, но шикарный вид из номера, панорамные окна позволяют любоваться утром и вечером на море и город, с балкона видно горы и Сочи Парк. Персонал отеля вежливый и радушный. В отеле очень чисто! Терраса -это отдельная песня, вид ещё круче на окрестности, бассейн, шезлонги, столики и кресла, очень удобные! Завтраки по домашнему вкусные и свежие! На 8 марта в номер принесли цветы🌹! В отеле есть сауна финская и турецкая, очень достойные🌊 Отдыхаем с мужем, очень довольны 🌴🌴🌴

Этот небольшой отель расположен на горе, из окна и террасы открывался потрясающий вид на город, море, Олимпийский парк. Номер небольшой, но очень удобный, чистый, со всем необходимым. Телевизор со множеством каналов. Чудесный, внимательный персонал! На крыше бассейн, лежаки удобные, столики и снова потрясающий вид!!! По желанию с 9 до 21 доставляют до машине вниз до проспекта, где можно сесть на любой автобус или пройти до моря. Были с мужем (испанец) и очень переживала, будет ли он доволен. Но он был просто восхищен персоналом и нашим пребыванием в целом. Отель превзошел ожидания! Благодарим за приятное пребывание!!!

Отель очень понравился, я бы назвала этот отель достопримечательностью Адлера, сногшибательный вид, Майами отдыхает, терраса на крыше, закаты это что-то, персонал отеля очень внимательный, все для гостей! Обязательно вернемся! Удобно посещать экскурсии на розу хутор и олимпийский парк.

Отель находится на горе и потому с верхних его этажей открывается изумительный вид на окрестности, и на горы, и на море, практически с высоты птичьего полета. Расположение отеля одновременно является и его минусом- район не престижный, очень тяжело подниматься в гору и довольно далеко до моря. В связи с этим отель предоставляет в период с 9 утра до 21 часа бесплатный и безлимитный трансфер до остановки общественного транспорта "Известия". От остановки можно перейти дорогу по надземному переходу и минут за 10 хходьбы через санкургородок дойти до общественных пляжей. Ближайшие кафе также находятся у остановки. От вокзала и аэропорта можно даехать минут за 10 на автобусе и, либо вызвать трансфер от отеля, либо вызвать такси рублей за 70-75)) Отель новый, компактный, н6-этажный. На крыше есть небольшой открытый бассейн, шезлонги и столики. Мне достался номер 101- очень небольшой, даже тесноватый, но вмещающий все необходимое. Впрочем, где-нибудь в Сингапуре или Гонконге номер считался бы просторным. По запросу предоставляют чайник и посуду. Ежедневно должны предоставляться принадлежности для душа. Мне, правда, во второй день забыли добавить шампуни)) Завтрак заказывается заранее, по меню и готовится в удобное для гостей время. Вкусно, сытно, порции большие. Персонал отеля очень приветлив и доброжелателен. На ресепшене работает чудесная девушка по имени Наталья- очаровательная в своем смущении, искренняя и нежная... Приятно общаться с такими людьми)) Из существенных недостатков отмечу плохой уровень сигнала беспроводной сети интернет в моем номере, притом что в холле и на крыше таких проблем не было.

Прекрасно отдохнули в отеле Диана с 3.11-7.11 Выражаем благодарность и признательность девочкам на ресепшене и отдельное огромное спасибо прекрасному водителю Амалю, очень приятный, приветливый, добрый молодой человек. Когда общаешься с такими людьми наполняешься их добротой и хочется обнять весь мир💙 Все ещё душой и мыслями у вас. Впечатления от персонала и проживания остались только самые положительные. Мы ещё вернёмся!

Сразу хочу отметить персонал, мы просили раннее заселение, нам пошли навстречу, ночью встретили в аэропорту. Отель находится на вершине, предоставляется трансфер вниз до остановки и обратно. Из окна чудесный вид на горы и на море, как и с террасы на 6м этаже, там же есть небольшой бассейн. Завтраки вкусные и домашние. Отель не подойдёт для отдыха на море, все таки делековато. А вот провести несколько дней, чтобы гулять, наслаждаться видами можно с огромным удовольствием. Думаю, что в следующий раз обязательно остановимся снова.

Отдыхали в отеле на новогодние праздники.Так называемый сервис отеля оставляет желать лучшего.Номер убрали только под нажимом,якобы не поняли что на дверях висит табличка уберите номер. В другие дни горничная убирать так же не успевала.по возвращению в номер вечером,мы заставали её в номере и приходилось ждать,когда она закончит уборку в коридоре.Вода в номере отсутствовала,а так же заявленные столовые приборы.все приходилось просить.Завтраки совсем не похожи на шведский стол,несколько невкусных блюд,к тому же холодных.Администраторы на ресепшен,они же официанты не расторопные.Отдельно про якобы подогреваемый бассейн на крыше.Несколько дней мы просили подогреть бассейн,но были только обещания,в бассейн мы так и не попали,это просто развод для привлечения туристов,похоже бассейн не подогреваемый.

Не буду заострять Ваше внимание на мелких недочетах - они найдутся при желании везде. Остановлюсь на основных моментах. А они все к себе располагают. Заранее созвонившись-списавшись нас встретили в аэропорту. Трансфер комфортный, быстрый (10 мин) и бесплатный. Заселились-умылись, взяли на рецепции пляжные полотенца и через час после посадки мы на море! Всегда бы так начинался отдых! Так получилось, что мы забронировали на разные даты два номера на первом этаже (по-русски на 2-м). Поэтому могу их сравнить. Цена примерно одинакова. 102-й намного просторнее, но без балкона и с видом на горы. 101-й размерами меньше, но с балконом и видом на парковку и море. Оснащение: все, кроме чайных наборов. В с/у тоже все, включая бритвенные принадлежности. Если Вы хотите наслаждаться видами и гор и моря - Вам на лифте на 6 этаж. Отличная релакс-зона с небольшим бассейном, душем и т.д. Вечером горит подсветка, звучит ненапрягающая музыка. А если музыки или чего-то не хватает на крыше или в номере (напр. посуды или кипятка) позвоните или спуститесь на рецепшн. И в номерах и в отеле ничего лишнего, во всем чувствуется вкус и рука хозяина. Без самоварной позолоты. Все стильно и современно. Тоже самое за завтраком. Выбор не очень велик. Всегда: огурцы-помидоры, нарезка колбас и сыров. яичница, великолепный омлет с сыром, каша, сосиски, фрукты, йогурты и хлопья. Но ежедневно меню разнообразится еще 2-3 блюдами-изюминками и неповторимой выпечкой. Все вкусно и атмосферно. Это не столовка. В сторону моря и обратно в гору всегда бесплатный трансфер. Огромная благодарность водителю Руслану. Приятный в общении, вежливый и терпеливый молодой человек с чувством юмора. После 21-00 бесплатный подъем в гору пешком либо с "Известий" - дальше, либо с ост."Изумруд"- как показалось ближе. Или такси от "Известий" от 75 до 390 руб. (за 500 м) в зависимости от Вашего везения, на кого нарветесь. В соседнем доме Пятерочка до 23-00 на тот случай, если Вы недокупили что-то на вечер. Все остальные магазины и столовые начинаются только внизу у остановок. Другие развлечения - это настольный теннис (бесплатно) и платная сауна. На мой скромный взгляд, если бы ее и обратный недорогой (300 р) трансфер в аэропорт руководству отеля также сделать бесплатными, то это была бы бомба! А так все отлично. Молодцы! Огромное спасибо.

Плюсы Вид с крыши отеля в вечернее время и безупречный водитель Руслан, который честно выполняет свою работу и возит вас в желаемое время с 9.00 до 21.00 вниз с горы и обратно.Самим туда забраться нереально)))если вы с детьми или пожилыми родственниками, даже не думайте! Дальше минусы и сразу вопрос к звездности, а звезд у отеля четыре! С уборкой оооочень большие проблемы, не прибирают совсем.Постельное белье не гладят, совсем! Мебель с остатками пальцев предыдущих жильцов, следы губной помады на бокалах, остатки продуктов в холодильнике от предыдущих гостей, все это было в номере при заезде.И качество уборки, кстати, это даже не вопрос звездности! Робкое и безрезультатное "извините" со стороны администратора. В остальные 4 дня проживания видимость уборки, полы они не моют, постельное не меняют, стаскивают одеяла с кровати и убирают в шкаф, зачем не поняли, полотенце для ног почему - то одно. Раковина с трещиной, душ топит, в номере нет приборов никаких, совсем, нет чайника, его нужно просить у администратора, чайников мало и вам может не хватить! Нам чайник дали, паре из соседнего номера посоветовали позаимствовать у нас....это было очень экзотично. Ну и в завершении, завтраки! Администраторы, они же официанты в одно лицо, обслуживают шведский стол, полные столы грязной посуды, жуткая выкладка и подача! Шведский стол полное безобразие! Слабый Wi-fi, халатов нет, тапочки и душевые принадлежности в санузле в наличии. Вокруг есть достойные отели с меньшим количеством звезд! В Diana Palace категорически нет, уважайте себя, свой отдых и не забывайте, за это все, вы платите свои деньги! PS: при бронировании отеля через букинг, прописывали дополнительные пожелания, указывали что "чистота в номере очень важна для нас".

Останавливались в отеле на 1 ночь в марте 2021 в улучшенном номере с видом на море. Номер отличный, но не хватило чайника. Решили вопрос на ресепшн очень оперативно, дали из кухни чайник с кипятком. Есть выход на крышу отеля, где мы прекрасно позавтракали доставкой еды, тк в марте завтраки в отеле не готовили. Единственный минус -- расположение. Пешком добраться сложновато, но есть отельный трансфер к главной дороге. Отдельное спасибо ребятам, что полностью вернули деньги за отмены поездки в декабре из-за covid.

Останавливались на пару дней в апреле, остались очень довольны. Чистые номера с хорошей мебелью, завтрак без излишеств, но вкусный, персонал доброжелательный и приветливый. Отель расположен на возвышенности, благодаря чему из окон открываются невероятные виды! Жаль, что в период нашего пребывания было прохладно, нам не удалось вдоволь насладиться смотровой террасой, летом наверняка здесь еще шикарнее. Если будем в Адлере, обязательно вернемся

Отдыхали неделю, брали два номера - обычный стандарт и студия, в номерах всё соответствует фото. Плюсы для меня : удобные кровати, белое бельё, нет коврового покрытия, полы протирают ежедневно. Ремонт качественный, сантехника хорошая и всё работало. Персонал - молодцы, на всё быстро реагируют, помогают, вопросы решают оперативно. Завтраки - отличные, вкусно, сытно, муж ел салаты, наведался практически до ужина :) разнообразно, был арбуз, запеканки, персики, сливы, оливье... всегда яйца и омлет, выбрать точно можно. Терраса на 6 этаже и бассейн - украшение отеля, виды шикарные, можно посидеть, отдохнуть, пока дети купаются в бассейне, нашим осень понравился бассейн, ныряли, прыгали от души. Рядом 5-ка. Обедали в городе, иногда заказывали доставку. Месторасположение - высоко!!! Мы были на машине! На море ездили к пляжу рэдиссон или на крылья Балтики. От отеля метров 200 автобус, на нём бесплатно спускают вниз там до моря идти минут 20 по моим расчётам, но мы сами не ходили, точно не знаю. Вот это основное - если вы на машине и готовы лишний раз потратиться на такси, то сложностей нет. Погулять на фонтаны, набережную - везде ехать, пешком не дойдете. Мы знаем Адлер хорошо, все понимали, поэтому ожидания от отеля полностью оправдались. Парковка у отеля на 4-5 машин, персонал всегда помогал, если не было места.

Сам отель нам очень понравился. Есть шведский стол, маленький конечно, но выбрать можно! Кто всеяден, тому вообще хорошо, разнообразие салатов, пирогов (манник, шоколадный пирог, запеканка творожная), а остальное одно и тоже каждый день (яичница, омлет, сосиски, каша, овощи, масло, сыр, хлеб, колбаса одна и та же и невкусная). Персонал просто бомба, всегда оперативно придут на помощь. Если идет дождь, предоставят гостевой зонтик. Уборку делают постоянно, постель меняют часто, но уборка производится странно по мне, пол помоют, постель поменяют, либо красиво перестелят, а раковину и унитаз не моют! Из минусов, плохой Wi-Fi, горячей воды, то ли экономят, то ли не знаю... Часто моемся просто тёплой водой! Отель находится на горе, до моря далековато. Ходит корп. транспорт, но не до моря, до моря ещё идти надо, минут 15-20, до хорошего пляжа.

Отель требует ремонта. В смесителе выпадает ручка, куски паркета в комнате выпали, выходишь из ванной и спотыкаешься, дверца встроенного холодильника оторвана, так и не починили. В ванной в стене выпала панель, три дня ходили клеить скотчем. Трансфер в аэропорт бесплатно только до отеля, обратно в аэропорт за свои деньги. Да, вид из номера хороший, но рядом пустырь и вечером на подсветку отеля летят жуки, мошки, балкон не открыть. Трансфер до моря не от отеля ходит, а 200 м. ниже его, от Луизы. Общий автобус для отелей на Православной. Последний автобус идет в 21.05, если идти пешком вдоль дороги по кромешной тьме. Расстояние до моря занижено, прибавить метров 500. Это не 4 звезды.Воду в номер не приносят, чайник на ресепшен один на всех, уборка это вынос мусора и заправка одеяла на кровати. Грязный палас. Персонал заходит и по номеру ходит в обуви. Шведский завтрак скуден, но наестся хватит. Цена на отель завышена.

Случайно забронировала номер на сентябрь вместо октября. Вспохватилась практически сразу, но навстречу не пошли (бронь была невозвратной). На октябрь перенести бронь не предложили. Мало того, еще и бронь отменили. То есть отель на мне заработает дважды. Жлобы.

Терраса,персонал

удалённое Положение от моря и не верное предоставление информации о трансфере-обещана машина по запросу,а по факту -автобус на несколько отелей и ещё и раз в час

Шикарный отель! Персонал просто супер! У нас был ранний выезд, нам приготовили завтрак на час раньше. Спасибо огромнейшее за замечательный отдых!

Хороший номер,качественная сантехника и отделка, завтрак очень вкусный и разнообразный (был шведский стол). Девушки на ресепшене реагировали на любую просьбу. Есть развозка до ул. Ленина на общем автобусе, прикреплённом к нескольким гостиницам. Отличный вид как утром так и вечером с терассы на 6 этаже

Плохая уборка..хоть и ежедневно,но "возили" тряпкой ровно по середине комнаты..для видимости что ли.. Через 3 дня была смена полотенец и нам выдали полотенце с дырами.. и это в 4-х звёздочном отеле😒

Всё прошло чудесно. Остановился на ночь что бы выспаться... - выспался ! И да, завтрак был изумительный, подали в номер. Отдельно отмечаю персонал гостиницы который был очень вежлив и старался во всём угодить.

Некоторая мебель старовата... пора бы обновить.

Красивый вид на море и Адлер с крыши,й уютный номер, вкусный завтрак, на высоком уровне отель в прямом и переносном смысле!

Очень душевные девочки на ресепшн,все расскажут, покажут. Завтраки отменные,большой выбор ,каждый день что то новое . Номера убирают ежедневно,полотенца меняют тоже. Есть сауна и баня за доп. плату. Отель находится на горе, вид с террасы потрясающий. Транфер прекрасный,мы с утра уезжали с водителем и он нас вечером забирал в назначенном месте.

Очень понравился отель. Персонал вежливый и очень гостеприимный, номер чистый, кровати удобные, постельное белье и полотенца белоснежные. Ванная комната современная, были выданы шампуни/гели/расчески/тапочки и т.п. На 6 этаже бассейн и смотровая терраса, мы отдыхали зимой поэтому воспользоваться бассейном не смогли (он не подогревается), а вот на террасе с удовольствием посидели - отмечали Рождество! Вид отличный на город и море! Хочется сказать отдельное спасибо персоналу: мы приехали в 10 утра, ехали своей машиной 13 часов с ребенком, очень устали, и , хотя наш заезд был только с 14 часов - нам не отказали в завтраке и поселили чуть раньше, насколько это было возможно с учетом освобождения нашего номера!

Очень красивый вид! Отличный и вежливый персонал! Учли наши пожелания. Бесплатный трансфер до отеля. Остановки и жд платформа, откуда можно уехать без пробок в Сочи или на Поляну, рядом. Уезжали рано, дали с собой боксы с завтраком. Это приятно ☺️

Отель действительно находится на крутой горе, но это "плата" за чудесный вид. Нам было нормально, но иногда уставали от прогулок и заказывали такси, чтобы подняться. В целом вернулись бы в отель!

Ллллллл

Ооооо

Встречал здесь Новый год с семьей. Благодарю обслуживающий персонал, в частности администраторов, очень приятные , приветливые, красивые и воспитанные вежливые девушки. В номерах каждый день убирают, меняют полотенце, пополняют одноразовые туалетные предметы пользования (мыло, шампуни , зубные пасты ) Просторные номера.Вкусные завтраки (шведский стол). В нескольких метрах магазин «Пятёрочка» Трансфер до остановки от отеля.

Для пенсионеров без собственного авто и не подготовленных физически, тяжело будет подниматься к отелю от остановки общественного транспорта.) Нет бара-ресторана.

Очень красивый вид с крыши отеля,просторный,чистый номер,персонал просто замечательный, помогли решить все возникшие вопросы,даже личные,завтрак вкусный,но однообразный

Разнообразить завтрак

Красивые виды ! Персонал !)

нет

Завтрак

Тараканы. Трансфер на пляж

Клопы и тараканы в номере.Не работал телевизор. Ужасное месторасположение.

Крутое обслуживание. Девочкам огромное спасибо) Шикарные вкусные завтраки, вид просто потрясающий. Обязательно вернёмся снова.