Грейс Калифорния
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
08 июня 2021 | belka288
Прекрасный отдых
Нам повезло отдохнуть в отеле практически в первые дни его открытия. Естественно все новое, красивое и вкусное. Порадовало отношение персонала, руководителя. Все доброжелательные, красивые, готовые помочь. Завтраки вкусные, сауна, бассейн - все сделали для комфортного отдыха гостей. На крыше пока не открыли бар, но будет очень здорово.
Хочется пожелать процветания новому отелю из прекрасной сети. Не первый раз отдыхаю в этих отелях и ни разу не было разочарований. Вообщем любовь у меня к ним.
Надежда.
Читать полностью
6
22 июня 2021 | Ivan
В следующий раз не сюда
В целом неплохо. Отель новый, все новое. Персонал приветлив, стараются, но видно, что организации не хватает.
Самый большой минус этого отеля - расположение. Вокруг ларьки, тиры, кафешки аля 90-ые.
Номер хороший, просторный. Но очень, очень маленький санузел (унитаз, раковина, душ). Непонятно, что мешало выделить санузлу еще пару метров за счет номера. В санузле не развернуться одному, двоим там просто не поместиться.
В номере панорамные окна в пол, только нет панорамы, вокруг заборы, на первом этаже мимо окон постоянно ходит персонал.
Есть бассейн, в отдельном помещении на улице сауна и хамам.
Ресторан в подвале, цены высокие, качество не соотвествует. Рядом поесть по большому счету негде.
До моря минут 10 сквозь строй ларьков и через подземный переход.
При бронировании обещали автопарковку, при заселении уже сказали, что на самом деле не гарантируют. Вопрос все же решили.
Об уборке приходится напоминать.
Второй раз вряд ли поедем.
Читать полностью
10
22 июня 2021 | rovenegis
Нам понравилось!
Отдыхали в этом отеле 9 дней. Очень понравилось:
1. Прекрасный номер: удобная кровать, новая мебель, в номере полотенца, халаты, тапочки, фен, чайник, чай-кофе-вода (ежедневное пополнение), шампунь, кондиционер, гель, мыло, зубные щетки, шапочки для душа, бритвенные наборы, набор нитки-иголки.
2. Очень вкусные блюда в ресторане (у нас был шведский стол утром, вечером предоставлялся выбор из двух салатов, двух вторых блюд и на сладкое тирамису, чизкейк или шоколадный круассан).
3. Вежливый персонал (на рецепшен Ангелина, Юлия, в ресторане Лия, Константин), всегда очень быстро и с улыбкой готовы решить любые проблемы.
4. Замечательная управляющая Ангелина (был вопрос, моментально разрешился, очень комфортно пообщались, огромное спасибо!).
5. Наличие дополнительных плюсов: подогреваемый бассейн ( небольшой, но удобный), рядом лежаки, два подвесных кресла-качалки, рядом небольшое помещение для сауны-хамама (туда мы не ходили, очень хорошая погода была на улице).
6. Очень приятный открытый бар на 5 этаже (на крыше), красивый вид на окрестности.
7. Небольшое количество номеров в отеле (4 этажа по 10 номеров), оформление в современном стиле.
8. На этаже имеется гладильная доска, утюг (все новое), вода ( холодная и горячая).
Из нюансов:
1. Вид из окна обычный ( вокруг много отелей, моря быть не может по определению, для нас это не имело значения при выборе отеля, более важным было то, что отель расположен близко к морю, к остановке общественного транспорта- из аэропорта ехали на 58 автобусе до остановки " Известия", рядом океанариум, дельфинарий).
2. Море расположено примерно в 200 метрах, проходить нужно возле ларьков, киосков и под железнодорожным полотном ( для нас это не было критичным).
3.В номерах санузел не очень большой (возможно, эта информация кому-то пригодится), нам места было достаточно.
Хочется выразить благодарность руководству и персоналу отеля! Надеемся побывать здесь еще!
Читать полностью
10
29 июня 2021 | belka230830
Поездка в Сочи
Это была семейная поездка на море в условиях закрытой Турции. Отель произвёл хорошее впечатление, питание отлично, удобный номер, гостеприимство. Единственный минус это пляж, который находится рядом, но очень не удобный. Мы ездили на пляж Чайка, далеко от отеля, но хотя бы реально зайти в море.
Читать полностью
8
29 июня 2021 | EmyP
Зависит от цели поездки
Отвратительно шумный первый этаж, я попросила поменять номер, на следующий день переселили на другой этаж и это неба и земля по уровню шумоизоляции.
Вкусные завтраки, готовят на выбор индивидуально разные виды яичницы, каши. Пробовали еду из ресторана, вкусно.
Расположение нормальное, рядом дельфинарий, парк динозавров, нормальная детская площадка.
Собственных лежаков нет.
В номере негде особо сушить одежду (актуально для тех, кто едет туда купаться на море).
Бассейн при отеле хороший, подогреваемый (для нас было актуально).
Персонал на ресепшн хороший, всегда старались помочь, вызвали скорую (малышу стало плохо), в целом всегда помогут и подскажут.
Ланчбоксы ниочемные)) сендвич, яблоко, огурец-помидор (зачем помидор то?))) и какое-то пироженное
Номер хороший, всё новое и чистое. Косметический и бритвенный набор, тапки, халаты, всё это есть. На этаже вода, утюг.
Очень странная уборка. Один день поставили воду, два других нет. Не каждый раз мыли полы, один раз забыли постель застелить.
На крыше бар. Вида особого нет.
В целом, мне понравился отдых, но есть нюансы.
Читать полностью
6
30 июня 2021 | 141galina1205
Двойственные впечатления
Двойственные впечатления.
Оригинальный и красивый интерьер - дизайнерам респект - как во всех помещениях, так и в номере, чистота. При этом полно технологических недочетов: плохо работающая вытяжка (запах мочи в санузле из вытяжки возникает периодически, вызванный "специалист" даже не понял, о чем с ним разговаривают), запах прогорклого масла в ресторане (приходит из кухни, находящейся за стеклянной перегородкой в полной видимости), маленький лифт, очень тесный санузел.
Номера с окнами на бассейн - бассейн вплотную к зданию - слышно абсолютно всё: как люди плавают, переговариваются, смеются, ругаются. Днём ничего страшного, а вот когда в три часа ночи молодые люди решили искупаться с соответствующим звуковым оформлением, было как-то не очень весело... Этот шумный заплыв не заинтересовал ни охрану, никаких других сотрудников отеля - пришлось посреди ночи кричать в окно и разгонять веселившихся.
Персонал в целом очень милый, приветливый, но общее впечатление - неопытный, только обучающийся. В ресторане могут раз 5 спросить, из какого вы номера, ну никак не получается запомнить. Но ребята стараются, всегда желают хорошего дня))
Неприятно удивило - мы оплачивали завтраки и обеды, а приехали в отель через полчаса после окончания обеда. Попросили предоставить нам ужин в этот день - за счет оплаченного обеда. Девушка на ресепшн отказала: вежливо, но твердо - так работает кухня. Позже, понаблюдав за тем, как работает кухня, стало понятно, что это было банальное нежелание напрягаться, потому что, допустим блюда на обед мы заказывали на завтраке - за два часа до начала обеда. Но этот неприятный момент - риск скорее репутационный, не потребуешь же клиентоориентированности и умения посмотреть на ситуацию адекватно.
Находились в отеле в момент пиков пандемии. В отеле в масках работают девушки на ресепшн и официанты. Технический персонал, горничные и, самое главное, ПОВАРА работают без масок. Небезопасно и халатно. Кстати, тот технический специалист, который призван решать вообще все возникающие технические проблемы, без маски, собственно, может пройтись и по ресторану и оказаться внутри помещения кухни.
Люди, заплатившие серьезные деньги за отдых, вполне вправе рассчитывать на то, что все вышеописанные "недочеты" их не коснутся. Но увы.
Пляж - оборудованный (два лежака и зонтик 500 рублей день), чистый в 8-10 минутах ходьбы от отеля. Рядом с "Калифорнией" сосны, красивые растения, отличный воздух и тишина.
Отель скорее рекомендую, но сама туда не вернусь.
Читать полностью
6
02 июля 2021 | Жанна Р
Неплохо, но второй раз не поедем
Из плюсов: Отель новый, все новое.Маленькая ванная комната. Но для нас это было не критично. На этаже гладильная доска и куллер. Персонал стараеться. Нареканий нет. Может где то и были недочеты но не критичные. Все улыбаються, приветливые. Большое спасибо девочкам за обслуживание в ресторане. Есть бассейн с подогревом. До моря недалеко минут 10 ходьбы. Рядом сосны и красивые растения. Утром открывали окно и слушали пение птиц. Прекраный релакс. Это конечно не заслуга отеля, а заслуга птичек но оставлю это в плюсике. Но в каждом плюсе есть небольшие недочеты которые сложились в минусы: 1. Бассейн в котором вода ужасно пахнет хлоркой. Пришли один раз а там мусор около лежаков. Это конечно вопрос к нашим людям необразованным и некультурным но и к персоналу который мог бы это все убрать. 2. Номера неплохие но нет сушилок. И балкона нет. Окна панорамные. Вещи можно сушить только в ванной комнате на сушилке. Она с подогревом но маленькая. Все вещи не помещались. Приходилось раскладывать в номере где было возможно. 3. Казалось отель новый, все новое, а халат у нас висел в каких то пятнах. Одевать его не стали. 4. В ресторане кормили неплохо, но опять же лето а фруктов почти небыло. Слишком все блюда сдобрены приправами и соусами. 5. Лифт маленький. Помещаеться два человека и два чемодана. И то очень худеньких два человекаи маленьких чемодана. 6. Рядом расположены ларьки (привет из 90-х) через которые вам прийдется каждый день ходить. 7. И жирный минус - это музыка в кафе через дорогу. Орёт она правда до 12 или 1 часа ночи. Но если ехать с ребенком то я не представляю как ему спать под эти прекрасные звуки. Да и взрослому который приехал отдохнуть а не тусить по ночам это не подходит. Чтобы было понятно музыка долбит в номере по мозгам очень хорошо и это при закрытом окне. Конечно есть кондиционер. Но хочется открыть окно и в номере дышать свежим воздухом. В прочем его сильно и не откроешь. За окном стаи комаров. Сеток нет. Открывали только днем. А вечером бегали с тапком за ними по номеру. Совет для тех кто едет: привезите с собой раптор, это вам поможет.8. Пляж на любителя. Каменистый и обрывистый. Но нам это было не критично. Оборудованный лежаками и зонтами. Все платно.
Наверное отель скорее рекомндую, если поездка на недельку или меньше. На долгий период отдыха точно нет. Сама поеду только если накроет пятой или десятой волной пандемии и все закроеться и больше не останеться выбора.
Читать полностью
10
04 августа 2021 | gelyakucherenko
Прекрасный отдых всей семьей
Прекрасный отель, расположенный в курортном городке рядом с океанариумом, дельфинарием, до моря 5минут. Отдыхали с детьми нам очень понравилось, есть детская площадка, бассейн, тренажёрный зал. Замечательные завтраки по системе шведский стол, разнообразная и вкусная еда, хороший бар на крыше, где можно отдохнуть и покурить кальян. Ежедневная уборка, милые и приятные горничные, пополняли ежедневно все расходники.
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | g0rchak0va
Все понравилось! 👍👍👍☺
Отличный, уютный номер, приятный не навязчивый персонал, замечательная кухня, в полном восторге от бассейна с подогревом, сауны, хамам👍 Обязательно приеду ещё😉 Рекомендую всем своим друзьям и знакомым!!! ✨✨✨
Читать полностью
10
23 сентября 2021 | dudavv
отдых 09-2021
Все хорошо. Вежливый персонал. Отличная кухня. порадовали бассейн с подогреваемой водой и сауна. Хорошо выручило в плохую погоду. Близко пляжи. Больше понравился пляж "Волна" нет скученности. Единственное что надо доработать - развернуть держатель вешалок в шкафу на 90 град. Не помешало бы сделать шкаф для вещей побольше
Читать полностью
10
05 октября 2021 | N_Daria
Милый отель
Были во второй половине сентября на выходных. Чистый номер, вежливый персонал и очень вкусные завтраки. Все понравилось, за исключением, слышимости. так как погода была прохладная и купаться в море уже было холодно, то небольшой и подогреваемый бассейн и хамам сауна очень были, кстати.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | eve902021
Отличный отель!!!!
Отель очень понравился. Современный и свежий ремонт, номера очень просторные, в приятной цветовой гамме. Отличные завтраки и вежливый персонал. Подогреваемый бассейн тоже очень кстати, также на территории есть хаммам и сауна. Спасибо! Вернёмся ещё.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | MariaAkatova
Уютный отель с хорошим сервисом
Жила в отеле неделю. Порадовали уютные, чистые номера со свежим ремонтом, бассейн на территории и атмосферная терраса на крыше отеля, с которой открывается вид на горы. Очень вкусная еда. Завтрак проходит по системе «Шведский стол», а обед и ужин заказываются по меню и готовятся на ресторанном уровне: разнообразно, вкусно, с красивой подачей блюд. Но особенную благодарность хочется высказать персоналу отеля, которые очень внимательно и приветливо относятся к гостям. Остались самые приятные впечатления от отеля и его сотрудников! С удовольствием вернусь туда еще!
Читать полностью
10
19 октября 2021 | graf127
Отдых в удовольствие
Случайно наткнулись на карте отелей на Грейс Калифорния. Посмотрели номера - отличный лофт. Свежий отель - май 2021 года. С выбором не ошиблись. Шикарное курортное место. Отличные завтраки. Персонал всегда готов прийти на помощь.
Читать полностью
6
10 ноября 2021 | mysh0k0
хороший отель но на 4 звезды не тянет
В целом размещение удобное, добраться легко, заселили быстро, в номере были все заявленные принадлежности, полотенца и халаты, бассейн имеется, но он очень маленький, и проход к нему через зону ресепшена не удобен. Сауна и хамам имеются, но если вы захотите посетить вы должны ПОПРОСИТЬ ресепшен подготовить как минимум за час, о готовности сообщат часа через 2=3, но находиться в хамаме некомфортно, ужасный запах, не чем облить скамеечку после кого то, и душ в бане выдаёт только холодную воду, в отеле нет лобби где можно посидеть и отдохнуть. Ресторан также не дотягивает до своего названия, стоит дым и гарь, после посещения волосы придеься мыть, еда без изысков, что то поесть найти можно, ужин по меню пришлось ждать час, при чем спагетти они достали из лотка уже сваренные заранее, а цену выставили как за пасту ручной лепки, морепродукты с песком, все в Адлерском стиле. Нет претензий к данному отелю, я ожидала большего, так как мы ранее останавливались в отеле 4 звезды, этой же сети, так вот их нельзя даже сравнивать, настольуо завышен их уровень 4 звезды.
Читать полностью
10
16 ноября 2021 | idra72
Отпуск к морю и горному воздуху.
Замечательный отель: бассейн, номера, обслуживание - всё отлично! Спасибо! Желаем вам в дальнейшем процветания и развития, стремления только к лучшему! Благодарим за прекрасно проведенное время и надеемся на новые встречи!
Читать полностью
10
18 ноября 2021 | Mari
Очень душевный отель
Спасибо большое что вы есть. Отель действительно душевный и настолько, что на территории своя белка. Когда плаваешь в бассейне наблюдаешь как она прыгает по деревьям . Номера новые, уютные. Завтраки обычные, но рыбка солёная понравилась. На годовщину подарили бутылочку игристого и фрукты, я даже не ожидала. Отель находятся рядом с морем, поэтому в сезон самое то. Вне сезон отель топ, тк имеет свой мини спа, а что главное он рядом с бассейном, с дровяной сауны сразу идешь в бассейн, кайф. До встречи в феврале
Читать полностью
10
24 ноября 2021 | olgacup1
Адлер
Уютный , тихий отель.
Всё предусмотренно для комфортного отдыха.
Хорошо обученный, предупредительный персонал.
Уютные номера.
Особенно понравились завтраки( сырники и блинчики - на пятёрку)!
Из минусов - плохо уходит вода в душе и запах канализации( но это к проектировщикам и строителям).
Читать полностью
10
30 ноября 2021 | solomko87
Отдых в ноябре 2021 г
Новый уютный и комфортный отель (сауна, хамам, бассейн). Имеется парковка. Вежливый персонал. Завтрак, обед и ужин просто супер. Удобно расположен, в нескольких минутах от моря. Тихое и спокойное место. Рекомендую!
Читать полностью
10
14 декабря 2021 | master2009
Комфортный отель. Шикарные завтраки.
Комфортный отель. Разнообразные шикарные завтраки. Сауна, хамам, бассейн, халаты всё входит в стоимость. Поздно вернулся в отель сауна до 22-00 работает но мне разрешили прогреться и после 22-00, что бы не заболел после гор. Заботливый персонал. В следующий раз только сюда.
Читать полностью
10
17 декабря 2021 | elenacheremisinova6
5 звёзд
Новенький отель, всё очень красиво, приветливый,вежливый и позитивный персонал. Ежедневная уборка. Отличный хамам и замечательный бассейн. Дороговато в ресторане и на завтрак не хватало каши какой нибудь.
Читать полностью
10
04 января 2022 | natulyast2022
Все отлично
Все очень понравилось. Чистые, новые номера. Отличное, очень вкусное питание. Трансфер на горнолыжные курорты организован очень четко и в раннее время, чтобы доехать без пробок, к открытию трасс. Отличный отдых!!!
Читать полностью
6
11 января 2022 | Olesya B
Не тянет на 4*
Чисто, свежий ремонт. Удобная кровать. Шумный холодильник без минибара.
Сауну выше 65 при мне не разогревали. В хаммам из под лавки по ногам шпарит обжигающий пар. Бассейн чистый, в январе вода была комфортной для купания.
Приветливый, но очень своеобразный персонал. Некоторые не знают не только своих обязанностей, но и правил отеля.
В этом году забыли про комплимент в день рождения.
В Калифорнии нет лыжной комнаты и возможности высушить горнолыжную одежду, что мне показалось странным для отеля, предлагающего "горнолыжные туры".
К слову о трансфере - схема явно нуждается в доработке. Очень надеялась что за год ребята придумают что-то, но нет. Так и ездят по бумажкам.
В целом, очень жаль что с расширением сети стало страдать качество. Раньше сеть Грейс была для нас оптимальной по соотношению цена/качество. А сейчас... Для следующей поездки поищу иные варианты.
Повару ресторана отдельный привет. Трижды вместо пасты подавали переваренные макароны. Варёный репчатый лук в том ям тоже удивил. Позор.
Читать полностью
10
11 января 2022 | potexinaa
Грейс Калифорния
Отель новый, свежий, в современном стиле. Убирались каждый день, завтраки отличные, очень приветливый персонал. В ресторане превосходное меню, даже ребенку угодили.
Хамам и теплый бассейн отличный вариант в январе, когда покупаться хочется, а погода не особо позволяет.
Читать полностью
10
19 января 2022 | e6050503
Комфортно. Вкусно. Незабываемо!
Потрясающий интерьер, шеф-повар просто волшебник! Внимательный персонал. Все вопросы решаются моментально. Удобное расположение в Курортном городке. Отель отлично подходит для отдыха с детьми. Обязательно вернусь снова!
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Даша
Идеальное начало февраля. Прекраснейшее место. Рекомендасьон!
Отличный отель за свои деньги. Я могу назвать только один минус и множество плюсов.
Из плюсов: дружелюбность всего персонала. Вежливые официанты ресторана, девочки на ресепшн, мужчина, который парит сауну и хаммам, просто все! Я просила многое от второго одеяла (сплю с открытым окном) до помощи в открытии бутылки вина и всегда мне помогали! Вкуснейшие завтраки, чистота, хаммам и сауна, бассейн, интерьер комнат и экстерьер отеля, наполнение номеров, всё выше всяких похвал.
Из минуса: я бы хотела разделение включения света и вытяжки в ванной, было холодно мыться из-за невозможности отключить вентиляцию.
Д
Вернусь еще. Добавила бы тарелки и приборы в номер; но уверена, если попросить, их дадут.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | VPV1971
Отдых с 6 по 12 февраля
Великолепно!!!! Просто супер отель и персонал. Отдельно хочется отметить великолепного повара из ресторана и официантов.Кухня разнообразная и безумно вкусная, кофе вообще огонь) ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Так держать!
Читать полностью
10
16 февраля 2022 | ya-lev2022
Прекрасно провел время!
Отель современный, уютно расположенный.
Отличный современный номер, удобная двухместная кровать.
Вкусный и сытный завтрак (шведский стол).
Чистый уличный бассейн, прекрасная сауна и хаммам.
Цены очень демократичные.
Рекомендую!
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | marypea2022
Все очень понравилось!
Номер просторный, красивый, чистота на 5, ежедневная уборка, лифт, подогреваемый бассейн, сауна и хаммам, вкусные разнообразные завтраки, ежедневный бесплатный трансфер на Красную поляну 😍
И все это за очень доступную цену!
Читать полностью
10
11 марта 2022 | 99do
Новый отель с отличным завтраком.
Очень хорошее питание! Комфортный, новый отель, не большой лифт, чай, кофе в номерах. Работают Хамам и Сауна, всегда теплый бассейн. Рядом Океанариум, автобусная остановка. Все очень понравилось. Советую.
Читать полностью
10
16 апреля 2022 | Ирина С
Отличный отель, с хорошим сервисом
Отдыхали в апреле, отель очень понравился, небольшой, но очень аккуратный и чистый, уборка в номере каждый день, в номере есть все что необходимо, мы просыпались очень рано, за окном всегда утром красиво чирикали птицы, территория отеля так же не большая, но ухоженная, рядом есть все что необходимо, магазины, автобусная остановка, аптеки, небольшой парк, до моря так же пешком мин.7.У нас были завтраки и ужины, завтраки достойные, мой лидер были сырники, оч.вкусные, ребята все большие молодцы, услужливые и внимательные, ужины были просто шикарные, подача как в ресторан и все блюда очень вкусные. Особое внимание хочу выделить сотруднику данного отеля Антону Набоеву, мы в один день были на экскурсии, и на ужин не попадали, так как приезд был поздний, Антон проявив свою профессиональность и обязательность, связался с нами, побеспокоился о том что мы не выбрали на ужин предлагаемые блюда, это было очень приятно с его стороны, поэтому прошу руководство отеля, выписать как минимум Антону премию)))а максимум повысить в должности)))Отель конечно же рекомендуем!
Читать полностью
10
07 мая 2022 | Ольга Б
Отличный сервис и душевная атмосфера!
Добрый вечер, сейчас отдыхаем в этом уютном отеле и впечатления самые положительные! Очень внимательное, чуткое отношение персонала, атмосфера уюта, чистоты и заботы. Индивидуальный подход, все приветливы и добры! Брали питание HB и ни разу не пожалели, завтраки прекрасные, а ужины просто великолепные! Вкусно, изысканно, разнообразно, с душой. Отличная сауна на дровах, хамам, подогреваемый бассейн. Рекомендуем данный отель для размеренного, идилического отдыха в приятной обстановке. Огромное спасибо персоналу за чуткость и внимание❤️
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Елена З
Свежий отель, отличное месторасположение, внимательный персонал
Современный небольшой отель с удобным месторасположением. Номера свободные, мебель новая, белье идеально чистое. В номерах есть все необходимое для жизни. Уборка номера ежедневно. Территория небольшая, отель окружён хвойными деревьями, по утрам поют птицы, бегают белочки. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Отель расположен в 5-ти минутах ходьбы от моря. На территории отеля замечательные сауна на дровах и хаммам. Есть открытый подогреваемый, всегда чистый бассейн. Оставляет приятное впечатление внимательный и очень приветливый персонал: это и администраторы, и служба охраны, и работники ресторана, и подсобные рабочие.
Отдых в отеле оставил только позитивные эмоции!
Спасибо всем сотрудникам отеля, кто старался сделать наш отдых комфортным!
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Salomeya2015
Огромное спасибо администраторам за компетентность, внимательность и отзывчивость!
Хочу выразить благодарность администратору Марии за помощь в неприятной ситуации при расселении! Проявила себя настоящим профессионалом, добавив своим поведением много плюсов к восприятию отеля в целом!
Спасибо! Прошу руководство отметить данного сотрудника!
Буду рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым!
Читать полностью
10
23 сентября 2022 | Роза Г
Отель,который устроил абсолютно всем)
Отель отличный по всем параметрам:сервис,интерьер,персонал,питание,расположение. Это действительно такое место,где приятно отдыхать и хочется вернуться вновь.Номера стильные,приятные.Все предусмотрено до мелочей.Очень порадовал теплый бассейн в пасмурные дни.Отдельное спасибо хочется сказать технику Андрею-замечательный человек,добрый и отзывчивый,действительно ответственно относящийся к своей работе.
Желаем и дальше Вам оставаться на таком высоком уровне во всем и побольше гостей!
Читать полностью
10
29 сентября 2022 | Natalie Di
Превзошло ожидания!
Хороший за свои деньги отель, совсем рядом с пляжем. В номере чисто, приятно. Полотенца, фен, косметические наборы - все ок. Бассейн во дворе очень порадовал подогревом, так как в мае все-таки холодно.
Читать полностью
4
30 октября 2022 | Artem A
Дети? Какие дети?
В этом отеле дети считаются детьми только до 4-х лет. Если вашему ребенку 5 лет, то он воспринимается отелем так же, как и любой 100-килограммовый мужик. И ест он, наверное, на завтраке столько же (по мнению отеля). Этот момент особенно чувствуется при бронировании номера. Вам просто скажут, что вы не можете рассчитывать на выбранный номер, потому что Вас же трое взрослых, а не двое взрослых с ребенком. В общем детей здесь любят..
Читать полностью
10
25 ноября 2022 | Светлана С
Прекрасный сервис
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам отеля Грейс калифорния, приветливее сотрудников я еще не встречала, приветливые девушки на ресепшен, горничные, ответственные за баню и бассейн-всегда интересуются все ли хорошо в сауне и хаммаме, хватает ли жару. Уборка качественная, ежедневно. Расходники пополняют своевременно. Приятно удивлены номером, чистый и свежий ремонт, приятная ванная комната. Везде чисто. В номере есть чайник, кофе и чай ежедневно пополняют. Порадовали завтраки, были тут 13 дней, не надоели. Также в отеле присутствует хороший ресторан, с демократичными ценами. По звонку все доставляют в номер. У нас время ожидания блюда с момента заказа было около 30 минут. Все вкусно. До моря пять минут.
Читать полностью
8
03 февраля 2023 | Любовь К
Июнь. Неоднозначные впечатления.
Примерно с 20:00 находиться в номере и уж тем более заснуть невозможно! Музыка орёт дико. При закрытом окне и шторах. Фиг с ним, можно поспать с закрытыми окнами (хоть и хотелось бы их открыть), но ведь и это совсем не спасает! Лежишь и слушаешь песнопения из соседних кафе.
Территория отеля совсем уж куцая, маленькая, бассейн поменьше, чем кажется на фото. Бар на крыше есть, но вид с него не оч. Так же как и из панорамных окон, окна есть, вида нет.
Завтраки вкусные, но кашу нужно заказывать отдельно. Соответственно, ждать её. И не вкусная она. Морсов/сока/компота 3-4 дня на завтраках не было.
Отдельная история с такси. На кпп такси не пропускают. На ваши жалобы всем абсолютно пофиг. Можете даже позвонить на ресепшн, заранее предупредить, что вы едете, потому что маленький ребёнок уснул в такси и идет дождь. Продиктовать номер такси, раз уж не пускают. Но! Даже так вас не пропустят. Никто с ресепшена не звонил. Вот такое отношение. Будете бегать с кпп до отеля. Да, недалеко. Но: малыши, дождь, причёска, пожилые люди и многие другие факторы бывают. Хочется просто доехать туда, куда заказал такси! И не мы первые, не мы последние, но вопрос не решается.
С детьми в отеле делать нечего. Отдел бронирования заявил, что летом анимация в Калифорнии будет. Что-то за 7 дней не заметили. Территория не зелёная, маленькая. Несколько метров и выход. Детская площадка - одно название: ни горки, ни качели. В хамаме был неприятный запах.
Из плюсов: номер стильный, чистый, уютный. Отлично укомплектован. На телевизоре есть ютуб, можно посмотреть, что захочешь. Уборка ежедневная. В общем, есть все, чтобы проживать с комфортом.
Ресторан тоже уютный. На завтраки было ходить приятно. Всегда найдётся, что поесть. Персонал на завтраках работал слаженно. Приятные молодые люди.
В целом, персонал приветливый. Особенно горничные и официанты.
Бассейн был чистый и тёплый.
Можно поставить 4 звезды только за сам номер и персонал. В номере, как дома, есть все.
Читать полностью
10
20 августа 2023 | Аня Л
Шикарный отель.
Отличный отель с развитой инфраструктурой вокруг! Прекрасный, чистый, очень стильный отель в котором есть всё что нужно. О всех мелочах для проживания как гели-щëтки и тапочки позаботились: интерьер - интересный, не стандартный, свежий и качественный ремонт! Еда - мы были в восторге: достойная шведка на завтраки. Еда свежая, вкусная. Бассейн хороший, водичка тёплая, а море в шаговой доступности, ходили несколько раз в день!
Читать полностью
10
02 сентября 2023 | Елена Л
Хорошие впечатления
Отличный уютный отель ! Порадовал хороший свежий интерьер и ежедневная уборка! В номере есть все необходимое: лопатка, щетка, чай/кофе/сахар, чайник , расходники для гигиены, которые ежедневно обновляют! И самое важное: в номере есть кондиционер! Отель тихий и спокойный. Есть бассейн, хаммам, зоны отдыха во дворе! По питанию у нас были только завтраки куплены, нам они понравились. Меню разнообразное.
Также хочется отдельно отметить персонал: всегда помогут в любом вопросе.
При выезде из отеля, когда ожидали трансфер, нам принесли наш планшет, который, как выяснилось, завалился под кровать!
До моря буквально 5 мин.
Читать полностью
10
02 сентября 2023 | Artem G
Уютный отель
Делюсь своим впечатлением от отдыха!) Мы с семьей отдыхали в июле 2023г. Бронировали через сайт отеля, там предложили самые выгодные условия, менеджер с нами связалась и ответила на все интересующие вопросы. Питание взяли только завтраки, нам не хотелось быть привязанными к отелю из за еды, все таки приехали гулять и знакомиться с городом тоже. Кормили очень вкусно и качественно. Номера уютные, чистые. Большие, мягкие, удобные кровати. Особенно приятно ходить на море ( отель в парковой зоне, среди сосен, дорога к морю пролегает оттуда). У бассейна достаточно места, людей мало, только с отеля. Персонал во всем помогал, например мы захотели посмотреть нестандартные экскурсионные места, нам предложили пару вариантов. В общем, мы очень были довольны, недостатков не обнаружили.
Читать полностью
6
09 октября 2023 | Галина Л
Отсутствие шумоизоляции
Отель не старый, небольшие приятные номера, отзывчивый персонал.
Главный минус - отсутствие шумоизоляции. Слышно было каждое слово, каждый стук из соседнего номера и коридора. Кроме того, под утро слышно шум поездов с условием открытия окна на микропроветривание. Если хотите выспаться - стоит поискать другой вариант.
Читать полностью
10
27 декабря 2023 | Ekaterina D
Хороший отель, всё понравилось
Чисто, в номерах тепло, уютно, красиво что вокруг растут высокие сосны, добавляет атмосферы... Завтраки хорошие, всего достаточно и вкусно! В номерах есть всё необходимое (косметические принадлежности, чайник, чашки, чай, кофе, тапочки) Круглогодично работает бассейн, так как мы были с детьми я сначала боялась, что после купания можно заболеть, но попробовав самой я увидела, что вода очень теплая и холод не ощущается. Рядом с бассейном расположены небольшие сауна и хамам, после бассейна быстренько туда согреваться и вообще отлично! В общем, проживанием мы остались довольны, с удовольствием бы приехали снова, скорее всего летом.
Читать полностью
10
23 января 2024 | Passport42842180490
Все просто супер
Добрый вечер вернулись с отдыха в данном отеле отдыхали с 15 по 22 января .отель супер чисто комфортно бассейн просто сказка девочки убирают в номерах каждый день на стойке регистрации очень вежливый персонал отдыхом очень довольны
Читать полностью
10
25 января 2024 | Алексей Д
Очень круто!
Нам на свадьбу родители подарили мини путешествие в отеле Калифорния Грейс, двухместный номер. Было очень круто! Номер просторный, чистый, светлый, большие окна с видом на море, балкон, на котором приятно пить чай. В отеле отличный ресторан, разнообразное меню и вполне доступные цены. Мы каждый вечер там ужинали, выбирали новые блюда. Еще из удовольствий бассейн с подогревом, зимой на контрасте это непередаваемые ощущения, прилив сил и энергии. Мы ездили еще на экскурсию в Красную Поляну, от отеля и обратно бесплатный трансфер, отличный автобус. Вечером в номере очень тепло, несмотря на прохладную погоду и сырость на улице.
Читать полностью
10
28 января 2024 | Departure26581131351
Отель не подвёл!
В отель приехала по рекомендации подруги, которая проводит здесь зимние каникулы уже несколько лет подряд. Осталась довольная условиями, у меня был просторный номер стандарт, с балконом и шикарным видом на море, отделкой с деревянной вагонкой и приятным легким ароматом хвои, новой мебелью, ТВ с большой диагональю, высокоскоростной интернет. Каталась на сноуборде, в отеле нам оформили ски-пасс с хорошей скидкой, к подъемникам доставляет и вечером забирает комфортабельный автобус. Также рядом с отелем много интересных достопримечательностей, местный дельфинарий, можно сходить прогуляться по набережной, находящейся в нескольких сотнях метров. Настоящая зимняя сказка!
Читать полностью
10
14 февраля 2024 | Анастасия Г
Превосходно
Отдыхали с мужем в Грейс Калифорния перед новым годом. У нас был номер с видом на бассейн с подогревом. Первое время я опасалась, что из-за этого будет шумно, ведь люблю поспать в обеденное время. Но все прошло отлично. Прекрасная шумоизоляция, можно спокойно отдыхать и наслаждаться тишиной. К номеру у меня нет особых требований. У нас был светлый двухместный стандарт. Понравился тренажерный зал, где были необходимые мне тренажеры, а не просто стандартный их набор. В номере был работающий кондиционер (зимой мы его не включали), телевизор, телефон, мощный фен, набор полотенец для гостей, посуда. Полотенца приятно пахнут, постельное белье хрустит от чистоты. Самые приятные впечатления от отеля!
Читать полностью
4
19 февраля 2024 | Полина Ганченко
Неплохо, но даже на 3 звезды так себе
Может быть мой отзыв будет слишком придирчив, но проработав долгое время в HSK отеля не могу не выделить этого:
« »:
• Хорошая цена
• Очень приятное расположение
• Хорошая хаммам и сауна
• Подогреваемый бассейн
• Администратор Максим - самый отзывчивый и приятный, каждую просьбы пытался сразу же исполнить. А так же молодой мужчина на охране, который был в смене при заселении на 18 февраля.
• Приятная цена позднего выезда - 250 р/час
«-»:
• При заселении нас поселили в грязный номер, но носках собирались комки пыли
• На белой тюли прям на уровне глаз черное пятно и разводы от него
• В номере в комплектации на 2, была 1 чайная ложка
• За зубными щетками пришлось дозваниваться на ресепшен, в номере кроме мыла, шампуня и геля для душа больше ничего. Хотя по комплектации на 3 звезды должны присутствовать, а так же бритвенный набор, гигиенический и для шить. Ложки для обуви тоже многоразовые. Тапочки были просто отдельная тема, никогда таких не видела, чтобы они были прозрачные.
• Из холодильника воняло, когда прислали уборщицу, она просто протерла его тряпкой. Причину этого запаха сказала « ну он долго закрытый и выключенный стоял». При том, что когда номер убирается, холодильник моется и открывается до нового заезда, как раз чтобы не было запахов.
• Не рабочий телевизор
• При переселении в другой номер не было тапочек и ТЕЛЕФОНА. Как позвонить на ресепшен - без понятия. Пытались через свой мобильный - 3 раза скинули. Спустились на что нам сказали «а он вам так сильно нужен? Ну позвонили ли бы на мой личный». Конечно нам нужен телефон и откуда мы знаем личный номер администратора?!
• При переселении с 409 в 304 полы в ванной вообще не грели. Если в 409 мы открывали дверь в ванную и было как в бане, то в 304 - температура как и в комнате. Когда спросили на ресепшен почему так может быть, сказали, что они не знают почему и не могут найти проблему, и отрегулировать никак нельзя , потому что 3 и 4 этаж связаны и есть только кнопка отключения отопления вообще, что не могут сделать - потому что есть дети.
• В 304 тоже не обошлось без происшествия с тулью, на ней прям огромная собранная затяжка , которую просто прикрыли плотными шторами.
• В общем комплекте с бронированием был Включен завтрак по системе «шведский стол». Не то, чтобы сказать что он шикарный, но перекусить можно, хотя и тут не без замечаний: блины с творогом были старые и на концах уже засохли, котлеты тоже видимо просто разморозили, потому что внутри они были прям ледяные ( завтрак с 7:00, мы пришли а 9:00, не могут они под куполом так сильно остыть), по соседству с блинами под одним куполом овощи на пару, а сырники ( что логичнее было бы быть там) отдельно на стойке со сладким, к тому же уже обветренные, кофе просто ужасный и на вкус, и на граммовку ( в стакан налили капучино примерно 45-50 мл), к сок вообще наливается с пеной как пиво, остальное в принципе больше и не хочется обсуждать, думаю и по этому уже можно понять как там было. На вид прям видно было, что это стоит уже не 2 часа, а прям намного больше ( даже нарезанный огурец выглядел будто ему 2 дня), а ведь там кушали дети…
• На то что произошло с уборкой у нас, на ресепшене оправдались, что очень уже большое заселение на сезон и они не успевают, хотя по факту заселено не так много.
• Бассейн и сауна на улице, причем без отдельного выхода, приходится раздетыми щеголять мимо ресепшена и других приезжающих посетителей.
Приезжали отметить с парнем годовщину, в итоге большую половину просто было испытанием наших нервов. На самом деле все минусы разбавили только администратор Максим и , к сожалению, не успели узнать как зовут, мужчина на охране, которые были отзывчивыми и добрыми к нашим просьбам и вопросам.
Читать полностью
10
12 марта 2024 | Влад Г
Номер в отеле "Грейс Калифорния" оправдал все ожидания!
Простой и светлый, с современным дизайном, он подарил нам уют и комфорт на время отдыха. Удобные кровати и чистое постельное белье позволили выспаться как дома. Ванная комната оснащена всем необходимым: полотенцами, косметическими принадлежностями и даже феном. Нас также порадовали телевизор, кондиционер и чайник - все для приятного времяпрепровождения.
Читать полностью
10
04 апреля 2024 | Алексей Т
СУПЕР ОТЕЛЬ
Во время весенних праздников решили отправиться в туристическую поездку в Адлер. Остановились в этом замечательном отеле. Нас встретили очень гостеприимно на ресепшене и дали ключи от номера. Комната отеля очень просторная и светлая - огромное окно, красивый вид. В номере совмещенный санузел. Около большой двуспальной кровати установлены тумбочки, а также имеется сейф для ценных предметов и денег. Очень вкусное питание входит в стоимость проживания в отеле. Выдаются полотенца для посещения финской сауны и бассейна. Отдых в отеле нам очень понравился!
Читать полностью
2
21 апреля 2024 | Андрей И
Очень странная клиентоориентированность
Забронировал этот отель в начале апреля 2024 на сентябрь. Ближе к концу апреля выяснилось, что приехать не смогу. Написал письмо на почту с просьбой вернуть деньги, соблюдая все требования.
Через три дня звонок - теперь выясняется, что они пришлют мне на почту еще одно письмо, с заявлением. Которое я должен буду распечатать, подписать и отправить его по почте. И только тогда они соизволят. Может быть.
Честно говоря, за 25 лет такое первый раз. Люди путают чужие деньги со своими.
Еще было замечательное предложение от них - оставить деньги у них. а потом, ну вдруг я решу когда-нибудь приехать, - они из засчитают.
Общение хамское, слушать ничего не хотят, говорят в одно лицо. Повторюсь, ничего подобного НИГДЕ не встречал.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Алексей К
Good
С подругой провели незабываемый отпуск в Адлере. Останавливался в отеле по рекомендации знакомого, который был здесь в прошлом году. Нам тоже все очень понравилось, относительно небольшой по площади, но очень уютный номер, вся необходимая мебель, есть ТВ с чайником и феном, свежее постельное белье и регулярная оборка. Брали завтраки по системе шведского стола, а обедали и ужинали в местных кафешках. Много развлечений, ездили на несколько интересных экскурсий, в том числе на Красную Поляну! Зарядились позитивом и хорошим на год вперед.
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Climber47830869364
Всё очень классно.
Отдахнули классно ездили с подружками на отдых. Нам очень всё понравилось. Номера чистые комфортные. Рядом всё в пеший доступности магазины рестораны кофе. Пляж совсем близко 200метров Кормят обалдено очень вкусно было! Подруги тоже в восторге!
Читать полностью
10
25 июня 2024 | Camper10967749820
Повторила бы этот отпуск!!!
Катались в отпуск с семьей в отель Грейс Калифорния! Впечатления остались до сих пор. Все новое, чистое. Тёплый басейн. Кухня разнообразная, вкусная, повара стараются. Персонал показывает высокий стандарт сервиса. Удобное месторасположение все нужное рядом: магазины,сувенирные лавки,рестораны и кафе. Номера комфортабельные,светлые, от них прям веет уютом. Рядом с отелем находится дельфинарий, сходили туда с детьми, очень понравилось 😻 А анимации для детей это что-то, аниматоры потрясающие, всё время проводят с детьми! Муж оценил тренажерный зал и спа-зоны)) Отпуск удался,благодаря вашему отелю! Благодарю 😇
Читать полностью
10
12 июля 2024 | Irina L
Отдых в июле 2024
Добрый вечер! Только приехала домой из отпуска. Очень хочу поделиться своими впечатлениями. В этом году решили с мужем и дочкой отправиться в Адлер. Отель выбрали очень быстро, так как знаем, что отели сети Грейс самые лучшие! В отеле Грейс Калифорния были впервые. Жили в стандартном номере. Ежедневно горничные убирались. Рядом с отелем находятся Адлерский дельфинарий и парк аттракционов. До моря идти пять минут, очень удобно! Благодарим за тёплый приём и горячее питание! Для детей на территории есть детская площадка и анимация, они не скучали)) спасибо большое!
Читать полностью
10
07 августа 2024 | Екатерина К
Девичник прошел на ура)
Второй раз останавливаюсь в сети Грейс) Недавно остановились здесь в компании подруг) Вместо типичного девишника я решила вывести всех и спокойно провести отдых в отеле) Для нас как раз был свободен номер "Апартаменты". Понравился современный интерьер в мягких, ненапрягающих тонах. Внутри все продумано, разделено по функциональным зонам. Можно, не мешая друг другу одновременно готовить, отдыхать на диване, смотреть телевизор и заниматься другими делами. Нас было много, поэтому актуально, что в номере было два туалета. Еще понравилось, что здесь же в гостинице есть хамам. Классный бассейн, не упустили возможности поплавать) Еду заказывали в местном ресторане понравились свежие продукты, время приготовления, качественный сервис. Всем за все спасибо!
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Sherpa693643
Отдых в отпуске, в любимом месте)
Сервис, номера,питание. Все на высшем уровне. Прекрасно заселили в большой современный номер.Вкусное и полезное питание. Отзывчивый персонал, чистая, большая и удобная территория. Прекрасный бассейн во дворе и хамам. Удивительный бар на крыше с потрясным видом!
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Татьяна З
Отличный отель! Отличный отдых!
Отличный отель. Отдыхаем в Адлере только в нем уже 3 год. Красивый интерьер , отличное обслуживание, отличный шведский стол. 2 реально хорошие бани-сауна и хамам и бассейн под открытым небом с подогреваемой водой. На одном из пляжей бесплатно лежаки под навесом. Все супер! Еще отличный мини тренажерный зальчик с работающими тренажерами.
Читать полностью
8
18 октября 2022 | Vladimir
Персонал очень приветливый и вежливый. Рекомендую брать только завтраки.
Завтраки были, как всегда, на высоте.
Ужины (брал полупансион), по сравнению с прошлым годом, стали беднее и однообразными. Холодильник в номере (409) во время включения издавал стуки (в последнюю ночь пришлось его вообще выключить, ибо достал).
Читать полностью
Ужины (брал полупансион), по сравнению с прошлым годом, стали беднее и однообразными. Холодильник в номере (409) во время включения издавал стуки (в последнюю ночь пришлось его вообще выключить, ибо достал).
10
01 мая 2022 | Виктория
Великолепно
довольно стильный отель с хорошими завтраками и чистыми номерами.
были нюансы при заселении. номер на 1 этаже рядом с зоной ресепшн не предполагает ночной сон) очень плохая звукоизоляция. на второй день нас переселили на 3 этаж и ситуация значительно улучшилась.
Читать полностью
были нюансы при заселении. номер на 1 этаже рядом с зоной ресепшн не предполагает ночной сон) очень плохая звукоизоляция. на второй день нас переселили на 3 этаж и ситуация значительно улучшилась.
10
30 апреля 2022 | Людмила
Великолепно
хорошая шумоизоляция, действительно тихо
маловато розеток в номере
Читать полностью
маловато розеток в номере
10
25 апреля 2022 | Arina
Отлично отдохнули, отель оправдал все ожидания
Трансфер из аэропорта очень комфортный, персонал вежливый и предупредительный, ресторан хороший, расположение отличное, бассейн на улице с подогретой водой, сауна хамам
Маленький лифт
Читать полностью
Маленький лифт
10
22 апреля 2022 | Кристинабелик
Великолепно
Вежливый персонал, чисто, уютно, питание вкусное, разнообразное, бассейн чистый и тёплый, сауна, хамам - всё на высоте! Отдохнули отлично
Читать полностью
10
05 марта 2022 | Maria
Великолепно
все прекрасно! особенно душевая зона с подогревом) чисто,вкусно, уютно, ооооочень хорошо спится, ради этого стоило приехать
зимой в курортном городке по вечерам немного грустновато, но зато рядом остановка автобуса и можно легко доехать до центра Адлера, Сочи, к Олимпийскому парку, в Красную Поляну зимой понятно не работает бар на крыше и не хватает общих мест, типа лобби
Читать полностью
зимой в курортном городке по вечерам немного грустновато, но зато рядом остановка автобуса и можно легко доехать до центра Адлера, Сочи, к Олимпийскому парку, в Красную Поляну зимой понятно не работает бар на крыше и не хватает общих мест, типа лобби
10
04 марта 2022 | Тамара
Великолепно
В Грейс Калифорнии очень понравилось. Хорошие условия, всё для отдыхающих. Красивая территория и удобное расположение.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Светлана
Великолепно
Суперский отель, мы тут летом были и вот приехали в марте. Очень нравится расположение в парковой зоне, море близко, так что воздух чистый и полезный. Обслуживание вежливое, заселили нас быстро, номер чистый, соответствует описанию и фотографиям. Есть круглогодично подогреваемый бассейн и сауна.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Александр
Опыт 10 дней пребывания
Быши с супругой 10 дней. Персонал огонь, отель новый, баня на дровах, бассейн теплый. Трансфер удобный до горнолыжки туда и обратно на любой курорт. До моря 5 мин ходьбы. Завтраки вклбчены в стоимость и оч вкусные, за 10 дней не надоели. Ресторан с приемлемыми ценами. В номере хороший душь, много рыльномыльного, крутой фен, большой холодильник хорошо морозит. Персонал исполняет любые просьбы. Я даже удиален откуда у предыдущих отзывах есть негатив по этому поводу. Мне кажется это лучший персонал который я встречал. На 23 февраля поздравлили, водочки налили, закуски сделали бесплатно. Я в восторге
Спуск в бассейн скользкий, пару человек падали, резиновую накладку бы на ступеньки. В бане ковшик протекает, лучше заменить на пластиковый, тк деревянный рассохся, не успеваешь воду донести выливается. И самое важное - сделайте веники!!! Почему их нет? Пусть они будут платные, типо со своим нельзя (уборка бани от листьев+цена веника), Ваш банщик и подзаработает и клиенты будут довольны, ровно половина клиентов просят!!! Обещал написать об этом от лица всех.
Читать полностью
Спуск в бассейн скользкий, пару человек падали, резиновую накладку бы на ступеньки. В бане ковшик протекает, лучше заменить на пластиковый, тк деревянный рассохся, не успеваешь воду донести выливается. И самое важное - сделайте веники!!! Почему их нет? Пусть они будут платные, типо со своим нельзя (уборка бани от листьев+цена веника), Ваш банщик и подзаработает и клиенты будут довольны, ровно половина клиентов просят!!! Обещал написать об этом от лица всех.
10
26 февраля 2022 | Илья
Великолепно
Хороший отель, в стоимость номера входят завтраки, шведский стол, довольно большой выбор блюд.
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | Irina
Великолепно
Чистый, новый отель, хорошие завтраки, приятный персонал, ресторан в отеле работал весь день, блюда очень хорошего качества
Не работал телефон для заказа еды из ресторана в номер
Читать полностью
Не работал телефон для заказа еды из ресторана в номер
10
22 февраля 2022 | Софья
Великолепно
Отличный бассейн с теплой водой, небольшой фитнес зал, круто, что можно даже на отдыхе не забывать о тренировках)
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Данькова
очень комфортно и замечательно. приедем ещё!
все! завтраки замечательные! персонал лояльный,очень отзывчивый,понимающий! охранник Юрий,он же и банщик-выше всех позвал! в его смену баня была супер!!!
не хватало батареи в номере,чтобы сушить одежду
Читать полностью
не хватало батареи в номере,чтобы сушить одежду
10
15 февраля 2022 | Мария
Великолепно
Нуу я обычно немногословна в отзывах, но здесь хочется по подробнее рассказать-персонал (особенно сотрудники на ресепшен) - все были дружелюбны и готовы оказать помощь, мы в Адлере впервые, интересовались куда можно сходить недалеко от отеля, нам столько всего посоветовали, одного дня явно мало) Бассейн с подогревом был просто супер, вечером особенно красиво, когда включена подсветка и пар идет от тёплой воды. Отличное местоположение, не так далеко от центра города) Очень уютный номер- все для проживания есть) Завтраки хорошие, включая свежие овощи, фрукты, десерты)
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Матвей
Отличный отдых для всей семьи!
У отеля довольно много плюсов: удачное расположение - в центре Адлера, но при этом близко к морю, наличие бесплатной парковки, большой подогреваемый бассейн и сауна на территории. В самом номере было очень чисто и просторно. За счёт панорамных окон очень светло. Постельное белье, полотенца и халаты чистые. В общем, не разочаровало!
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Maxim
Великолепно!
Всё! Отель предоставляет сервис европейского уровня. Еда в ресторане - шедевры! Персонал как родной.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Алексей
Великолепно
чисто, уютно, хороший персонал
вода прохладная в бассейне))
Читать полностью
вода прохладная в бассейне))
10
09 февраля 2022 | Степан
Великолепно
В целом отель понравился. Есть все удобства, начиная от парковки и вай фая, заканчивая бассейном с подогревом. Отличный ресторан, завтрак по системе шведского стола, обед и ужин можно заказать по меню. Никакого дискомфорта за время пребывания здесь не почувствовал. Персонал со своей работой справляется, большое им за это спасибо!
Читать полностью
8
09 февраля 2022 | Anna
Отличный современный отель
Замечательный отель, все очень современно, чисто. В номере есть все необходимое, чайник, вода, принадлежности для душа. Окна в пол, интерьер - полный восторг. Сауна/хамам и бассейн отличные, температура воды в январе была вполне комфортная для плавания. Вкусный завтрак, разнообразное меню.
Единственным минусом оказалась очень плохая шумоизоляция между номером и коридором. Входная дверь тонкая, и каждый разговор и шум в коридоре слышно так, будто это происходит в метре от тебя. У меня очень чуткий сон, пришлось спать в берушах, но даже они не блокировали все звуки на 100%.
Читать полностью
Единственным минусом оказалась очень плохая шумоизоляция между номером и коридором. Входная дверь тонкая, и каждый разговор и шум в коридоре слышно так, будто это происходит в метре от тебя. У меня очень чуткий сон, пришлось спать в берушах, но даже они не блокировали все звуки на 100%.
10
08 февраля 2022 | Marat
Очень приятный чистый современный отель с хамамом и бассейном
Приятный интерьер и отличное состояние номеров, панорамное остекление. Хорошие разнообразные завтраки. Приятный персонал. Все необходимое в номерах. Отдельная похвала за всегда работающие и доступные для гостей сауну, хамам и теплый открытый бассейн, работающий даже зимой. С удовольствием ходили каждый день и это стало для нас приятным дополнением к отдыху, особенно после ежедневных катаний на горнолыжке. Закрытая парковка для машин.
Расположение в закрытом тургородке не получилось оценить зимой, там пустовато, но летом наверное хорошо, близко к морю.
Читать полностью
Расположение в закрытом тургородке не получилось оценить зимой, там пустовато, но летом наверное хорошо, близко к морю.
10
08 февраля 2022 | Варвара
Великолепно
Добрый день) Хочу поблагодарить персонал за доброжелательность и их труд, я мужу эту поездку подарила на день рождения, они его тоже поздравили- подарили шампанское и фрукты) Отличная баня, бассейн, даже спортзал есть, но мы этот раз расслабляемся и туда не пошли) Для Адлера это высокий уровень)
Читать полностью
9
07 февраля 2022 | Ekaterina
неплохой отель за свои деньги
чистый приятный номер, довольно неплохие завтраки, здорово что есть бассейн хаммам и сауна - все в приличном состоянии, видно что регулярно обслуживается
не то что прям не понравилось, но от персонала ожидали большего внимания и участия. девушки на ресепшн никогда не улыбались, но всегда вежливо отвечали на вопросы. странно когда с тобой здороваются 4 раза за один час когда ходишь туда-сюда мимо ресепшн, неужели нельзя запомнить) работники кафе наоборот очень внимательны и любезны.
Читать полностью
не то что прям не понравилось, но от персонала ожидали большего внимания и участия. девушки на ресепшн никогда не улыбались, но всегда вежливо отвечали на вопросы. странно когда с тобой здороваются 4 раза за один час когда ходишь туда-сюда мимо ресепшн, неужели нельзя запомнить) работники кафе наоборот очень внимательны и любезны.
9
07 февраля 2022 | Юлия
Превосходно
Хорошее расположение, отличные новые номера. Приятно было расслабиться в хамаме и поплавать в бассейне. Еда превзошла все ожидания, очень вкусно и много. Обязательно вернемся!
Добавить рабочие места
Читать полностью
Добавить рабочие места
10
06 февраля 2022 | Anna
замечательный отель
отличный отель, супер приветливый персонал, вкусные завтраки, небольшой бассейн с подогреваемой водой был очень кстати в январе, удалось и сходить в сауну, и искупаться! в номере есть все необходимое для комфортного проживания! обязательно вернёмся в это место!
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Ольга
Великолепно
прекрасные номера. светлые, чистые, без посторонних запахов. чистая постель, в ванной есть все необходимое от зубной щётки до бритвы. завтраки на 5 баллов, каждый найдёт что поесть.
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Марина
Великолепно
Красивый и комфортный интерьер. Видно, что отель открылся недавно, все свежее, новое. Можно организовать трансфер на Красную поляну, очень удобно! Планируем в июле снова посетить данный отель.
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Светлана
Были на новогодних праздниках, все понравилось.
+ приятный и отзывчивый персонал
+ новый отель, современный ремонт, идеальная чистота в номере
+ удобное расположение
+ вкусные завтраки
+ трансфер от/до горнолыжного курорта
+ бассейн с подогревом, сауна, хамамм
+ тренажёрный зал
Читать полностью
10
29 января 2022 | Vitaly
Очень хороший и уютный отель
Отель чуть в глубине от автодороги. Поэтому очень тихо, автомобилей не слышно. Завтрак прекрасен.
Читать полностью
10
29 января 2022 | Алиса
Великолепно
Дизайн отеля стильный и красивый, мне понравилось) Застелили свежее постельное белье, предоставили все необходимые гигиенические принадлежности) Очень вежливый персонал, всегда на позитиве) Спасибо Вам!
Читать полностью
9
27 января 2022 | Raisa
сделать дополнительные места хоанения с комнате. расширить площадь ванной, понятно, трудно..но можно оптимизировать про
Номера свободные по площади, отличный хамам, подогреваемый бассейн добавляет прелести, завтраки порадовали- каждый нашел себе по вкусу. Отличное, что есть чайник и чай/кофе- очень поддерживает утром и в течении дня.
В ванной ОЧЕНЬ тесно. Я думаю, что боди- оптимист туда даже не сможет зайти ). Плюс в ванной нет мест расставить косметичку, свои мыльно-рыльные) В номере для длительного пребывания не хватит места для одежды- шкаф маленький , хотя места много
Читать полностью
В ванной ОЧЕНЬ тесно. Я думаю, что боди- оптимист туда даже не сможет зайти ). Плюс в ванной нет мест расставить косметичку, свои мыльно-рыльные) В номере для длительного пребывания не хватит места для одежды- шкаф маленький , хотя места много
10
25 января 2022 | Александра
Великолепно
Я приезжала с мужем и сыном просто на выходные) Хороший, чистый номер, удобная кровать + за небольшую плату нам поставили детскую). Завтраки разнообразные, вкусные, вся семья осталась довольна отдыхом!
Читать полностью
10
21 января 2022 | София
Великолепно
Вроде отель недавно открылся, а мы уже два раза останавливались. Бронируем на выходные и спокойно приезжаем. Первое что нравится это конечно же стильные свежие номера, мебель удобная и мягкая, оснащение продумано специально так, что можно приезжать абсолютно налегке-полотенца, халаты, тапочки и косметические принадлежности предоставляют. Второе это ресторан-заслуживает похвалы, завтраки включены в стоимость проживания, а обед и ужин по меню, разнообразный выбор, все что мы заказывали нам понравилось. После прогулок по набережной отдыхали в сауне - комфортная температура, везде чисто, выдают отдельные полотенца.
Читать полностью
10
20 января 2022 | Мария
больше вам клиентов и чтоб ни одного неадекватного!
понравилось буквально все! завтраки, подогреваемый бассейн, сауна, хамам, расположение, окружающая обстановка, ванна с туалетом, территория, удобно и классно всё.
немного лагал вайфай, но это немудрено в такую-то погоду
Читать полностью
немного лагал вайфай, но это немудрено в такую-то погоду
10
17 января 2022 | Maxim
приятный отель с хорошим завтраком
Останавливались здесь на одну ночь перед поездкой в Роза Хутор. Приятный новый отель. Чисто. Вежливый персонал. Ужинали в ресторане отеля, официант был очень внимательный - помог выбрать еду, учитывая мою аллергию на некоторые ингредиенты. сервис на 5 баллов! Завтрак отличный.
Немного сложно дозвониться если у вас есть вопрос именно к этому отелю, так как это группа отелей и у них единая служба поддержки клиентов
Читать полностью
Немного сложно дозвониться если у вас есть вопрос именно к этому отелю, так как это группа отелей и у них единая служба поддержки клиентов
10
12 января 2022 | Alesia1941
Великолепно
Очень удобное местоположение, тихий район. При бронировании выбирала завтрак и ужин, все было очень вкусно! На завтрак был шведский стол, на ужин заказ брали утром и все было тоже очень вкусно!
Очень вежливый персонал, вкусная еда, удобное расположение (недалеко выход к морю). Недалеко от гостиница расположены Перекресток, Магнит и иные магазины.
Читать полностью
Очень вежливый персонал, вкусная еда, удобное расположение (недалеко выход к морю). Недалеко от гостиница расположены Перекресток, Магнит и иные магазины.
10
12 января 2022 | София
Великолепно
Понравилось всё. Особенно впечатлило расположение в парковой зоне, вкусный запах соснового леса! Персонал очень внимательный. Завтрак в ресторане шведка- на мой взгляд, удобно- сам выбираешь из предложенных блюд, размер порции, можно попробовать все по чуть-чуть! Отличная сауна, просторная, большой открытый бассейн, после сауны самое то, но большого контраста температур нет- вода подогревается до 30 градусов!
Читать полностью
10
12 января 2022 | Artem
Very nice hotel and wonderful stay.
Great
everything was great. Всё было прекрасно
Читать полностью
everything was great. Всё было прекрасно
8
11 января 2022 | Lyudmila
Очень хорошо
просторные номера, близко море, хороший хамам, бассейн. Очень вкусные и разнообразные завтраки, свежая выпечка
узкий санузел
Читать полностью
узкий санузел
10
11 января 2022 | Алина
Великолепно
Завтраки очень вкусные ,разнообразные,всего очень много,выпечка очень понравилась ,персонал очень доброжелательный,сауна ,хамам басссейн с подогревом мы купались в январе это кайф,кровать в номере супер ,все чисто убирались каждый день ,чай кофе сахар в номере,очень нам понравилось ,не хотели уезжать
Читать полностью
10
09 января 2022 | Мария
Великолепно
Номер, качество кухни, персонал, качество уборки
Место расположения, антураж вокруг
Читать полностью
Место расположения, антураж вокруг
10
08 января 2022 | Давид
завтра вкусный,обслуживание отличное в общем все супер
Все отлично
Читать полностью
10
07 января 2022 | Aleksandr
Все отлично!!!
местоположение, питание, Уборка, персонал
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
10
07 января 2022 | Владимир
Отличное место в Адлере
Просторные номера, сауна и теплый бассейн, достаточно тихое место. Новые номера с отличным ремонтом, чайник в номере, чай, кофе и сахар . Море в двух шагах, удобная транспортная доступность. Отличный ресторан внизу.
Нет зоны для отдыха, где посидеть вне номера в плохую погоду.
Читать полностью
Нет зоны для отдыха, где посидеть вне номера в плохую погоду.
10
07 января 2022 | Наталья
Великолепно
Отдых в отеле очень понравился! Персонал отзывчивый, на все просьбы реагировали моментально, за что отдельное спасибо. Номер очень чистый, полотенца и постельное белоснежное, уборка производится ежедневно, по запросу могут менять полотенца ежедневно. матрас мягкий, удобный, подушки тоже отличные. Санузел идеально убран,учитывая мою педантичность нет потеков, засохших капель, налёта и тд… номер оооочень тёплый, жаркий, я бы сказала, в январе всю ночь спали с открытым окном, ну это не критично, батарей отопительных нет в номере, он отапливается за счёт тёплых полов. В номере есть все необходимое, 2 бутылки воды, обновляющиеся ежедневно, чайник, чай, кофе, сахар, кружки, стаканы. Кулер и гладильная доска на этаже. Так же понравились хамам и баня на территории, бассейн отличный, тёплый, чистый, после баньки самое то! завтраки вкусные и разнообразные, если хотите каши, то говорите официанту, вам их вынесут отдельно, их нет на столах с остальной едой. ассортимент еды достаточно широкий, найдут что поесть и те, кто на пп и дети. Море в 10 минутах неспешной ходьбы, в шаговой доступности аптека, продуктовые магазины, дельфинарий, океанариум, прилавки с фруктами, в 2-ух минутах остановка автобуса, в 10 минутах остановка поезда, на котором можно уехать в олимпийский парк, Сочи, красную поляну и тд… и в то же время месторасположение отеля очень тихое, что не могло не радовать. Единственные минусы, но они не значительные, я считаю, это очень шумная вытяжка в санузле 207 номера и что телевизор порой жил своей жизнью, то включится сам, то сбросит фильм.. но это мелочи, по сравнению с тем комфортом, что предлагает отель.
Читать полностью
9
06 января 2022 | Виктор
Превосходно
Отличный отель, удобное расположение. Очень радует что есть баня, хаммам и бассейн, было приятно там провести время.
Шведский стол на уровне. Звукоизоляция хорошая
Частная парковка всего на 4-5 машин, но еще можно 4-5 машин оставить вдоль дороги около отеля. В нашем номере была очень шумная вентиляция в ванной, ну очень...(
Читать полностью
Частная парковка всего на 4-5 машин, но еще можно 4-5 машин оставить вдоль дороги около отеля. В нашем номере была очень шумная вентиляция в ванной, ну очень...(
10
06 января 2022 | Irina
Великолепно
Все очень понравилось! Уютный номер, тепло, комфортно , полностью укомплектован всем необходимым. Хочется отметить профессионалищм и доброжелательность персонала на ресепшен, как будто именно тебя они ждали всю жизнь)) спасибо огромное!
Просто предложение. Добавить пару детских блюд в меню ресторана, чтоб совсем закрыть вопрос с едой для ребёнка и просто наслаждаться Вашим гостеприимством!
Читать полностью
Просто предложение. Добавить пару детских блюд в меню ресторана, чтоб совсем закрыть вопрос с едой для ребёнка и просто наслаждаться Вашим гостеприимством!
9
05 января 2022 | Sega
Превосходно
приветливый персонал. очень хороший завтрак, хорошее обслуживание в ресторане, офигенные повара
Читать полностью
10
04 января 2022 | Аня
Прекрасная гостиница с очень хорошим рестораном. Было вкусно, красиво, хорошо. Ужины не забудем никогда, очень вкусно и
Все прекрасно, сервис, чистота, ресторан
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
04 января 2022 | Ксения
Великолепно
прекрасный и доброжелательный персонал! вкусная еда! чистые и удобные номера!
Читать полностью
10
02 января 2022 | Анжелика
Великолепно
чистота, порядк, вежливый персонал.
такого нет
Читать полностью
такого нет
10
31 декабря 2021 | Malkov
Великолепно
Очень чисто. Порадавал удобный матрас, и теплый бассейн с сауной. Завтрак отличный. Сервис на 5. Рекомендую.
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | Mira
Великолепно
вкусные завтраки, новая мебель, бассейн с подогревом, приятный персонал, все отлично!
Читать полностью
10
29 декабря 2021 | Софья
Великолепно
Всё супер, до встречи в следующем году! Номер чистый и уютный с прекрасным видом из окна на бассейн! Персонал вежливые, быстрая процедура заселения/выселения, все подскажут и расскажут касательно проживания. Спасибо за тёплый приём!
Читать полностью
10
27 декабря 2021 | Amr
Великолепно
Перед отъездом дали большую тарелку фруктовой нарезки и свежий вылитый сок., обязательно летом вернусь!
Читать полностью
10
27 декабря 2021 | Anastasiia
прекрасно , всем рекомендую
прекрасный отель, удобное местоположение
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
22 декабря 2021 | Полина
Великолепно
Передаю благодарности и приветы персоналу отеля)) Была настроена скептически, когда брали билеты в Сочи, думаю ну и что, что подогреваемый бассейн, учу плавать, если на улице прохладно уже, а оказывается супер)) Вода тёплая, аж пар идёт)) Да и такой контраст между сибирской зимой и здешней - территория красивая, ухоженная, зелень и цветы радуют глаз)) нам всё очень понравилось!))
Читать полностью
10
18 декабря 2021 | Егор
Великолепно
Устроили себе небольшой тур по России, во время остановки в южной части были день в Сочи и день в Адлере, вот как раз на второй день остановились в «Грейс Калифорния», по впечатлениям: отличное соотношение цены и качества, самое удобное это расположение, близко к пляжу, сам находится в парковом массиве, в принципе до основных туристических локаций можно легко добраться. Вкусные завтраки - большой выбор различных нарезок, мясо, фрукты, овощи, вкусная выпечка, по напиткам: морсы, молочка, чай/кофе. К номеру без претензий, мы вернулись в него только вечером, чтобы помыться и поспать, хорошая шумоизоляция, забыли о существовании соседей в принципе.
Читать полностью
10
17 декабря 2021 | Соня
Великолепно
Прекрасный отель, замечательный персонал и отличное питание. Предусмотрено всё для комфортного и удобного проживания. Очень удобное расположение.
Читать полностью
10
15 декабря 2021 | Павел
Великолепно
Понравилось и нам с женой, и детям. Хороший номер с кондиционером и телевизором Много детских телеканалов. На территории есть детская площадка. Просторный открытый бассейн, вода подогреваемая, учитывая то что температура воздуха здесь плюсовая (+10-14) поплавать можно вполне комфортно
Читать полностью
10
13 декабря 2021 | Kirill
хорошее место и персонал, на фото выглядит все много хуже чем есть на самом деле, особенно ванна
все особенно завтраки ;)
шум из Окна
Читать полностью
шум из Окна
9
13 декабря 2021 | Aleksandr
Превосходно
Спокойно, Чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки... Прекрасный отдых!
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | Павел
Великолепно
Все супер! Местоположение, бассейн, номер! Комфортное проживание, абсолютно спокойное, никто не мешал! Питание понравилось- шведский стол с приличным выбором на любой вкус!
Читать полностью
10
08 декабря 2021 | Артём
Великолепно
Отелем остался доволен ничего плохого сказать не могу! Чисто, комфортно, есть бассейн и хамам. Хорошее место для отдыха.
Читать полностью
10
08 декабря 2021 | Валерия
Великолепно
все понравилось : очень приветливый персонал , хорошее обслуживание , чистые и хорошо отремонтированные номера , хорошие завтраки . все на 5 баллов
не нашла минусов
Читать полностью
не нашла минусов
10
06 декабря 2021 | Maria
Великолепно
Чисто, уютно, современно. Приятный бонус в виде сауны и бассейна. Вкусные разнообразные завтраки. Все понравилось, на уровне 👍
Читать полностью
10
03 декабря 2021 | Мария
Великолепно
Тихое и уютное место) очень вежливый персонал, с заселением никаких проблем не возникло. В номере чисто, есть холодильник, большой телевизор, чайник, кондиционер, фен, косметические принадлежности. Завтраки вкусные, разнообразные, у меня особая диета, переживала, что в отеле будет сложно найти что поесть, но ассортимент приличный, много овощей и фруктов, есть каши.
Читать полностью
10
01 декабря 2021 | Igor
Великолепно
Приветливый и вежливый персонал, хороший ремонт и чистота в номере. Обслуживание на высоком уровне
Читать полностью
10
28 ноября 2021 | Ярослав
Великолепно
Мы приехали с детьми, поэтому наличие детской площадки было большим плюсом) большую часть времени дети проводили там и у нас с женой было ещё время отдохнуть вдвоём) Питание очень хорошее - мясные, сырные, овощные нарезки, для детей - каши, хлопья, вкусная выпечка) Мне все понравилось, дети тоже в восторге, так что скоро приедем ещё)
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Есения
Великолепно
Кроме очевидных плюсов в виде чистоты и квалифицированного персонала, хочу отметить большие номера с панорамным окнами, на парковке по запросу место предоставят. Расположение такое, что и на море, и в город близко.
Читать полностью
10
24 ноября 2021 | Белобрагина
За свою цену ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ отель
В отеле очень добрый и приветливый персонал. В номерах чисто. В ресторане вкусная еда. Бассейн, сауна и хамам 👍🏻
Уверенна, что вернусь сюда снова
Читать полностью
9
22 ноября 2021 | Федор
Отличный отель, рекомендую!
Отличный отель, небольшой, но все необходимое есть. Все новое, чистое и аккуратное. Отмечу очень хорошие завтраки, а также бассейн с подогревом и сауну. То что нужно после целого дня прогулок по горам!
Читать полностью
10
21 ноября 2021 | Марк
Великолепно
Очень выгодное расположение, до пляжа можно пешком дойти минут за 5, можно в бассейне поплескаться, он большой достаточно. Приятно удивили завтраки, шведский стол был на европейском уровне, большой выбор блюд на завтрак, отменные свежие салаты, вкуснейшие нарезки, джемы, фрукты. Желаю сотрудникам оставаться такими же приветливыми и понимающими! С уважением, Марк
Читать полностью
10
21 ноября 2021 | Anastasiia
одна из лучших
отличная гостиница, очень разнообразные блюда на завтрак, все очень чисто.
такого нет
Читать полностью
такого нет
10
20 ноября 2021 | Евгений
Очень понравилось, хорошо отдохнули.
Во-первых, скажу, что это первый отель в России, который нам понравился на 10 баллов и в котором все продумано до мелочей, включая электрический чайник в номере, питьевую воду и уборку номера каждый день. Ранний заезд, поздний выезд, дизайн отеля, интерьер номера, удобная кровать, стильная мебель, душевая комната, халаты для спа, хамам, финская сауна, подогреваемый бассейн, вкусный шведский завтрак, внимательный персонал, месторасположение, близко к аэропорту, район, отличные торговые ряды, пляж рядом, дельфинарий, остановка электрички.
Нам все очень понравилось, Обязательно приедем еще раз.
Читать полностью
Нам все очень понравилось, Обязательно приедем еще раз.
10
19 ноября 2021 | Михаил
Великолепно
В Адлере отдыхал последний раз лет 7 назад, когда отелей с европейским сервисом в России было еще мало, радует, что всё так изменилось в лучшую сторону! В номере есть всё необходимое, интернет ловит замечательно, мебель видно что новая. Оплатить номер+ питание выходит намного дешевле, чем поесть в соседних ресторанах, к тому-же, часто вкуснее) так что, рекомендую!
Читать полностью
9
16 ноября 2021 | Yolana
Превосходно
Очень вежливый персонал , откликается на все просьбы , очень приятно ! Даже забываешь , что ты в России ) огромное удовольствие поплавать в подогреваемом бассейне в ноябре после хаммама и сауны. Ну и конечно же великолепные завтраки , все было отлично !
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Алексей
Великолепно
Очень понравилось, что в отеле чисто, приветливый и отзывчивый персонал.
Читать полностью
9
14 ноября 2021 | Юлия
В целом хорошо,но вида на море не ждите
Прекрасное питание (но если хотите кашу на завтрак,просите заранее). Отличный персонал. Новые, чистые номера, белье меняют каждый день. Теплый бассейн. В номере есть чайник, приносят воду, заварку. Расположение рядом с остановкой.
Когда мы выбирали номера, хотели с видом на море. В описании было указано,что номер с видом на море. По факту нас заселили на 1 этаж с видом на забор. Но в принципе оказалось,что вид на море невозможен из-за расположения гостиницы. Это далеко не первая линия. До моря идти минут 5, минуя огромные гостиницы, рынок и ЖД пути. Второй момент: номер рядом с вытяжкой на улице. Ночью было жарко и окно было открыто. Работающая вытяжка на улице мешала спать. Ну и будьте готовы к панорамным окнам. Вас будет видно😄 мы к такому оказались не готовы).
Читать полностью
Когда мы выбирали номера, хотели с видом на море. В описании было указано,что номер с видом на море. По факту нас заселили на 1 этаж с видом на забор. Но в принципе оказалось,что вид на море невозможен из-за расположения гостиницы. Это далеко не первая линия. До моря идти минут 5, минуя огромные гостиницы, рынок и ЖД пути. Второй момент: номер рядом с вытяжкой на улице. Ночью было жарко и окно было открыто. Работающая вытяжка на улице мешала спать. Ну и будьте готовы к панорамным окнам. Вас будет видно😄 мы к такому оказались не готовы).
9
14 ноября 2021 | Артём
Превосходно
В целом отдых прошел хорошо. Понравилось расположение. Близко море, рестораны, торговые ряды, большие сетевые магазины (Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, fix price), станция и остановки. Неплохой, шведский стол, немного однообразно, но вкусно и по-домашнему. Подкупило также то, что в стоимость включены хамам, сауна и подогреваемый бассейн. Ежедневная смена полотенец и уборка это огромный плюс. Номер удобный просторный, большая душевая с подогреваемым полом.
Большая кровать с плотным матрасом, панорамные окна,смарт тв, можно смотреть ютуб, нетфликс, диван раскладной.
Температура бассейна до 25 градусов по ощущениям.
Ненавязчивый сервис. Персонал дружелюбный.
По требованию предоставили дополнительное одеяло.
В ресторане чудесные официанты. Работают эффективно. Всегда чистые столы, вовремя докладывают еду. Следят за порядком.
-На букинг просили ранний въезд, нам его одобрили с 12 до 13. Когда мы пришли на ресепшн, нам сообщили, что номер не готов, предложили оставить вещи и обещали позвонить как только номер подготовят.. Позвонили в 14-23 ,мы подошли, но номер все еще не был готов. При нас кто-то передал ключи от номера на ресепшн с просьбой убрать его. Заселили в 15-15. Крайне неприятная ситуация. Уставшие мы были вынуждены ждать. В другом отеле в похожей ситуации нас напоили чаем, кофе, угостили выпечкой, рекомендую взять на заметку администрации заведения. -Хамам вонял ужасно на протяжении всего отдыха. Воняло мокрыми грязными тряпками. - Не хватало негромкой музыки в сауне и у бассейна. - Не следили за поведением гостей у бассейна которые курили электронные сигареты, употребляли алкоголь прямо в воде. У сауны тем не менее следили за поведением гостей, просили курить в другом, специально отведённом для этого места.
Читать полностью
-На букинг просили ранний въезд, нам его одобрили с 12 до 13. Когда мы пришли на ресепшн, нам сообщили, что номер не готов, предложили оставить вещи и обещали позвонить как только номер подготовят.. Позвонили в 14-23 ,мы подошли, но номер все еще не был готов. При нас кто-то передал ключи от номера на ресепшн с просьбой убрать его. Заселили в 15-15. Крайне неприятная ситуация. Уставшие мы были вынуждены ждать. В другом отеле в похожей ситуации нас напоили чаем, кофе, угостили выпечкой, рекомендую взять на заметку администрации заведения. -Хамам вонял ужасно на протяжении всего отдыха. Воняло мокрыми грязными тряпками. - Не хватало негромкой музыки в сауне и у бассейна. - Не следили за поведением гостей у бассейна которые курили электронные сигареты, употребляли алкоголь прямо в воде. У сауны тем не менее следили за поведением гостей, просили курить в другом, специально отведённом для этого места.
10
14 ноября 2021 | Регина
Великолепно
Все очень чисто и красиво.
убрались плохо, ничего из постельного не поменяли
Читать полностью
убрались плохо, ничего из постельного не поменяли
10
13 ноября 2021 | Артём
Великолепно
классный отель для семейного отдыха👍🏻 тихо, чисто, море рядом, вокруг полно заведений на любой кошелёк💸 детей можно отправить на площадку , а самим спокойно поплавать в бассейне.
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | Марина
Великолепно
Все супер, как описано и показано на фото. Персонал добродушен т готов помочь с любым вопросом.
Очень маленький санузел, к сожалению.
Читать полностью
Очень маленький санузел, к сожалению.
10
12 ноября 2021 | Рада
Великолепно
понравилось все . персонал вежливый вкусные завтраки и просторные номера где все предусмотрено
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Тимур
Великолепно
Удобное расположение, что погулять и по городу, на быть на природе, море недалеко. в общем, отличное место!
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Natalia
хотелось бы на завтрак кашу уже готовую в кастрюльке, чтобы самому положить сколько хочешь. а так приходится просить и ж
Чисто, тёплый пол, можно ходить босиком, малыш ползал. достаточно просторно в номере. вкусный завтрак шведский стол. хороший персонал, тёпленький бассейн на улице, там же сауна и хамам. к морю близко очень.
крошечный санузел, совершенно не развернуться. на ужин по Сет/меню иногда было не очень (например, один день я выбрала гречотто, а по факту мне принесли простую гречку с шампиньонами, которая была утром на завтрак, и потёрли сыр сверху).
Читать полностью
крошечный санузел, совершенно не развернуться. на ужин по Сет/меню иногда было не очень (например, один день я выбрала гречотто, а по факту мне принесли простую гречку с шампиньонами, которая была утром на завтрак, и потёрли сыр сверху).
10
06 ноября 2021 | Aleksey
Небольшой новый комфортный отель
Все хорошо.
Повар особенно хорош - вкусно и подача!
Если придраться: - очень шумная вытяжка в ванной - не хватает крючков в прихожей номера - не хватает полочки в ванной - не мешало подметать в районе бассейна и зоны отдыха перед входом в отель
Читать полностью
Если придраться: - очень шумная вытяжка в ванной - не хватает крючков в прихожей номера - не хватает полочки в ванной - не мешало подметать в районе бассейна и зоны отдыха перед входом в отель
9
06 ноября 2021 | Zayshli
Все отлично
Очень хороший небольшой уютный отель, великолепный персонал- готовый всегда прийти на помощь. Человекоорентированный сервис! Это очень важно! Великолепное питание. Останавливалась на 4 дня, удачное месторасположение. Рядом Адлер курорт , огромный бассейн на открытом воздухе и большай лендропарк, рядом море, магазинчик. Остановка общественного транспорта 5 мин, удобно передвигаться Красная поляна, центр Сочи и аэропорт всего 4 км. Рекомендую, при следующей поездке- обязательно вспомню о этой сети))
Вайфай посильнеее) хотя это не было для меня минусом, есть свой безлимит
Читать полностью
Вайфай посильнеее) хотя это не было для меня минусом, есть свой безлимит
10
05 ноября 2021 | Ксения
Великолепно
Выбирала отель специально только с наличием тренажерного зала, потому что очень слежу за фигурой и нужны ежедневные тренировки. В наличии есть самые ходовые тренажеры Бассейн с подогревом (очень удобно, потому что когда мы приехали море было прохладное). Вечером успели заглянуть в турецкую баню. В номере есть все необходимое, даже в обычном стандарте. Питание по системе шведский стол, я под свою диету подобрала все без труда. Очень много фруктов и овощей, свежие соки и морсы.
Читать полностью
10
04 ноября 2021 | Андрей
Великолепно
Отель свои 4 звезды оправдал полностью)) Персонал очень вежливый и учтивый, всегда поинтересуются нужно ли что-то ещё для более комфортного отдыха)) В номере чисто и очень приятно пахнет))
Читать полностью
10
04 ноября 2021 | Dima
Великолепно
Уютно, чисто, комфортно, отличное месторасположение.
Читать полностью
7
28 февраля 2022 | Dmitry
Хорошо
Чистые комнаты, не унылый ремонт. Нормальный завтрак. Есть парковка.
Очень тесные сан узлы, из за плитки в коридоре создаётся эхо и всех кто перемещается по коридору слышно. На первом этаже панорамные окна с видом на вас, придётся постоянно проживать с зашторенными окнами.
Читать полностью
Очень тесные сан узлы, из за плитки в коридоре создаётся эхо и всех кто перемещается по коридору слышно. На первом этаже панорамные окна с видом на вас, придётся постоянно проживать с зашторенными окнами.
7
16 января 2022 | Tatev
Хорошо
Чистота в номерах, вкусный и разнообразный завтрак, наличие подогреваемого бассейна, ресепшионист Зоя
Неудобный выход к бассейну и хамаму, не особо приветливо встретили при заселении, но впоследствии этот минус был полностью нивелирован
Читать полностью
Неудобный выход к бассейну и хамаму, не особо приветливо встретили при заселении, но впоследствии этот минус был полностью нивелирован
7
17 декабря 2021 | Владимир
для данного времени года и цены норм
Новый отель, приятный номер, отзывчивый персонал. Безлимитное пользование басейном и сауной. Так как были не в сезон за окном было тихо. Рядом есть магазины и кафе
Игнорирование пожеланий для заселения, направленных в чат отеля при брони, учитывая, что отель был практически пустой несколько не приятно. Очень маленький ресепшен, в сезон при заселении там скорее всего очередь стоит на улице, не удобный вход без крыльца, в целом складывается ощущение, что здание построено не по нормам. Спуск в бассейн опасненький, нет ограждений за которые можно было бы держаться при спуске по скользким ступеням в воде. В не сезон конструкция с сауной и хамам, стоящая отдельно от здания отеля становится некоторым минусом. Будьте внимательны в хамам можно паром идущим из под лавки обжечься.
Читать полностью
Игнорирование пожеланий для заселения, направленных в чат отеля при брони, учитывая, что отель был практически пустой несколько не приятно. Очень маленький ресепшен, в сезон при заселении там скорее всего очередь стоит на улице, не удобный вход без крыльца, в целом складывается ощущение, что здание построено не по нормам. Спуск в бассейн опасненький, нет ограждений за которые можно было бы держаться при спуске по скользким ступеням в воде. В не сезон конструкция с сауной и хамам, стоящая отдельно от здания отеля становится некоторым минусом. Будьте внимательны в хамам можно паром идущим из под лавки обжечься.
6
15 декабря 2021 | Полина
На 4* не тянет. Максимум 3*
Приветливые девушки на ресепе,предлагают включить баню,если видят что купаются. Завтрак прекрасный,на любой вкус.
За 2 дня уборки не было ни разу. Первый день разбудили в 9 утра,хорошо не выгнали,потом пришли часов в 5,нас не было в номере с 10 утра до 5 вечера,нашли бы время убраться. Не работал замок в ванную комнату. В ресторане не дали в первое утро приборы-пришлось просить. Чёрствый хлеб и булка. На букинге было написано что если живёшь не полные сутки,то можно заплатить 50%, мы 3 сутки оплатили полностью,хотя с 12 до 17 в отеле был только багаж. При этом администратору было сказано,но потребовали полную стоимость. Так же при заявленных 2 людях можно было положить 2 одеяла,по крайней мере за границей так и делают
Читать полностью
За 2 дня уборки не было ни разу. Первый день разбудили в 9 утра,хорошо не выгнали,потом пришли часов в 5,нас не было в номере с 10 утра до 5 вечера,нашли бы время убраться. Не работал замок в ванную комнату. В ресторане не дали в первое утро приборы-пришлось просить. Чёрствый хлеб и булка. На букинге было написано что если живёшь не полные сутки,то можно заплатить 50%, мы 3 сутки оплатили полностью,хотя с 12 до 17 в отеле был только багаж. При этом администратору было сказано,но потребовали полную стоимость. Так же при заявленных 2 людях можно было положить 2 одеяла,по крайней мере за границей так и делают
7
18 ноября 2021 | Nataliia
Хорошо
Новый отель. Завтрак достойный, шведский стол, ужин по меню( скромнее), если вы опаздываете на ужин закажите в номер, вам сделают. Неплохая сауна и хамам, бассейн теплый. В номере полы с подогревом, неплохие полотенца. Очень чисто! Балконов нет !!! Живут белки на территории, можно кормить орешками ) неплохой отель на пару дней!
1. Шумоизоляция - ее нет, от слова совсем, слышно идя по коридору как в каждом из номеров что и как делает, ну вы поняли в общем. 2. Одеяло тонкое, для лета весны самое то но для зимы возможно будет прохладно. 3. Подушки на троечку, болела шея по утрам, при этом матрас хоть и мягковат но спина в норме. 4. В номера отделка все в плитке это не декор и не обои а плитка, хоть и красивая, но все же … 5. Не работала мансарда на верху, очень жаль, так как это единственное самое солнечное место в отеле, с учетом отсутствия территории ( отель очень маленький)
Читать полностью
1. Шумоизоляция - ее нет, от слова совсем, слышно идя по коридору как в каждом из номеров что и как делает, ну вы поняли в общем. 2. Одеяло тонкое, для лета весны самое то но для зимы возможно будет прохладно. 3. Подушки на троечку, болела шея по утрам, при этом матрас хоть и мягковат но спина в норме. 4. В номера отделка все в плитке это не декор и не обои а плитка, хоть и красивая, но все же … 5. Не работала мансарда на верху, очень жаль, так как это единственное самое солнечное место в отеле, с учетом отсутствия территории ( отель очень маленький)
4
08 ноября 2021 | Maria
Вряд ли вернемся
Приятный персонал в ресторане. Ребята стараются. Официант Антон заслуживает отдельного позитивного отзыва - спасибо ему.
- Полное отсутствие шумоизоляции. Все, что происходило в коридоре или у соседей, мы слышали всю ночь. - Крошечная ванная. Можно лоб разбить о полотенцесушитель, перемещаясь от раковины к душу. Замотали его углы полотенцем :) - Шторы обычные - фонарь у бассейна светит в окно так ярко, что нужен блэкаут однозначно.
Читать полностью
- Полное отсутствие шумоизоляции. Все, что происходило в коридоре или у соседей, мы слышали всю ночь. - Крошечная ванная. Можно лоб разбить о полотенцесушитель, перемещаясь от раковины к душу. Замотали его углы полотенцем :) - Шторы обычные - фонарь у бассейна светит в окно так ярко, что нужен блэкаут однозначно.
5
07 ноября 2021 | Natalia
не повезло с номером
Питание - выше всех похвал, отличные разнообразные завтраки, изумительные ужины, поварам и официантам огромное спасибо! Хочется отметить наличие в номерах подогреваемого пола в комнате, а также в душе- это очень приятно. Совсем рядом с отелем есть платный 100 метровый открытый подогреваемый бассейн- 400 руб за посещение, просто шикарный!
Нам не повезло - номер был на 1м этаже напротив бассейна, гости с детьми шумели до 2х ночи, несмотря на то, что в правилах указано, что сауна и бассейн работают до 22ч. Персонал отеля не обращает внимания на поздние шумные гулянки гостей. После звонка управляющему на 3-й день нас смогли переселить в другой номер, спасибо. Парковка у отеля маленькая- 4 машиноместа, остальные паркуются у соседнего недостроенного отеля(там тоже 4 места) и неподалёку на бесплатной городской парковке.
Читать полностью
Нам не повезло - номер был на 1м этаже напротив бассейна, гости с детьми шумели до 2х ночи, несмотря на то, что в правилах указано, что сауна и бассейн работают до 22ч. Персонал отеля не обращает внимания на поздние шумные гулянки гостей. После звонка управляющему на 3-й день нас смогли переселить в другой номер, спасибо. Парковка у отеля маленькая- 4 машиноместа, остальные паркуются у соседнего недостроенного отеля(там тоже 4 места) и неподалёку на бесплатной городской парковке.
7
07 ноября 2021 | Оксана
Отель отличный, персонал нужно менять
Отдыхала в этом отеле с 22 по 29 октября и с 2 по 5 ноября. Отель новый, чистота идеальная, спасибо горничным. Уборка ежедневная. В номерах набор для бритья, шитья, зубные щетки, паста, шампунь, кондиционер, мыло, гель для душа, ватные палочки, диски, пилочка для ногтей, вода в бутылках, чай, кофе, сахар. Из техники: сплит система, телевизор, холодильник, чайник, фен, сейф. Все что закончилось - пополнялось, полотенца меняют хоть каждый день если нужно. Матрасы, подушки очень удобные, белье белоснежное, по 3 полотенца каждому гостю, халат, тапочки. В коридоре на каждом этаже кулер с водой холодной и горячей, гладильная доска с утюгом. Завтрак включен в стоимость номера - шведский стол. Подогреваемый бассейн, хамам, баня. Рядом в 280 метрах от отеля станция Известия, в любую сторону можно уехать на электричке. Мы ездили в Сочи, Имеретинку и Розу Хутор, на много быстрее, удобнее и дешевле автобусов и такси. Очень близко вкусная столовая "Ем и Ем" со шведской линией. Рядом Магнит, Перекресток, Аптека, в двух шагах ухоженный красивый парк в санатории Коралл, там же есть парк Динозавров.
WI-Fi и мобильная связь просто ужасны. Шумоизоляции нет. В номерах выходящих на торговый ряд с 5 утра начинается какой-то треш, орут, гремят, матерятся видимо продавцы из палаток. Далее мы переселились в номер с окнами на бассейн, там свои прелести - работа бассейна заявлена с 8 до 22ч, но с 6-7 утра каждый день мы слушали как плещутся и орут дети и взрослые не думая о тех кто спит в номерах, выспаться в данном отеле не получится. Администраторам на этот факт плевать, они еще и музыку врубают. Приходилось спускаться в 7 часов утра просить выключить. Вечером тоже самое, после 22ч люди продолжают орать и купаться и играет музыка до тех пор пока не сходишь не попросишь выключить. Позвонить из номера на ресепшн не представляется возможным, так как на телефоне кнопка вызова не работает (номер 309). Здороваться в данном отеле с гостями не принято ни у администраторов ни у управляющей. Ни одну проблему администраторы решить не могут. Я первый раз встречаюсь с таким безразличием к гостям. На протяжении 2 дней управляющая отелем попадалась мне на глаза на стойке ресепшена и ни разу не подняла глаза на входящих в отель. Первым там всегда здоровается гость. Мы при бронировании номера указали время приезда, в ответ пришло подтверждение, что смогут заселить в это время. Когда мы пришли в отель администратор сказала, что номер готов, через пару минут вспомнила, что все таки не готов и оттуда только выехали гости и отправила нас ждать пока уберутся. В 309 номере очень маленькая ванная комната. Не герметичная дверь, когда принимаешь душ пол перед унитазом и умывальником заливает водой. За неделю до этого жили в других двух номерах (205 и 209), в них было все отлично и душевые комнаты больше и удобнее. Месторасположение не очень конечно. Пляж ужасный, набережной нет, неухоженные улицы с пристающими торговцами. Негде сушить белье, было бы здорово если бы в номерах были напольные сушилки. Нет балконов в номерах.
Читать полностью
WI-Fi и мобильная связь просто ужасны. Шумоизоляции нет. В номерах выходящих на торговый ряд с 5 утра начинается какой-то треш, орут, гремят, матерятся видимо продавцы из палаток. Далее мы переселились в номер с окнами на бассейн, там свои прелести - работа бассейна заявлена с 8 до 22ч, но с 6-7 утра каждый день мы слушали как плещутся и орут дети и взрослые не думая о тех кто спит в номерах, выспаться в данном отеле не получится. Администраторам на этот факт плевать, они еще и музыку врубают. Приходилось спускаться в 7 часов утра просить выключить. Вечером тоже самое, после 22ч люди продолжают орать и купаться и играет музыка до тех пор пока не сходишь не попросишь выключить. Позвонить из номера на ресепшн не представляется возможным, так как на телефоне кнопка вызова не работает (номер 309). Здороваться в данном отеле с гостями не принято ни у администраторов ни у управляющей. Ни одну проблему администраторы решить не могут. Я первый раз встречаюсь с таким безразличием к гостям. На протяжении 2 дней управляющая отелем попадалась мне на глаза на стойке ресепшена и ни разу не подняла глаза на входящих в отель. Первым там всегда здоровается гость. Мы при бронировании номера указали время приезда, в ответ пришло подтверждение, что смогут заселить в это время. Когда мы пришли в отель администратор сказала, что номер готов, через пару минут вспомнила, что все таки не готов и оттуда только выехали гости и отправила нас ждать пока уберутся. В 309 номере очень маленькая ванная комната. Не герметичная дверь, когда принимаешь душ пол перед унитазом и умывальником заливает водой. За неделю до этого жили в других двух номерах (205 и 209), в них было все отлично и душевые комнаты больше и удобнее. Месторасположение не очень конечно. Пляж ужасный, набережной нет, неухоженные улицы с пристающими торговцами. Негде сушить белье, было бы здорово если бы в номерах были напольные сушилки. Нет балконов в номерах.
10
31 января 2022 | Аноним
К вам хочется вернуться
Тихий, спокойный отель с вкусными завтраками.
Расположение хорошее. Рядом море, остановка, магазины, океанариум и дельфинарий.
Читать полностью
