Liberty Fly
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
14 июня 2016 | olegkravitz
Хороший отель и месторасположение
Новый отель недалеко от пляжа, 9 этажей, рядом много кафешек. Чистый номер, ежедневная уборка. Хороший персонал. В номере телевизор, около 20 каналов, холодильник, электрочайник. Удобная мебель. Балкон.
Минусы: жуткий wifi, к электрочайнику почему то прилагаются стаканы, а не чашки. Не добавляются одноразовые гели-шампуни. Мыла тоже нет. Отделочные работы в отеле пока не завершены.
Читать полностью
10
23 июня 2016 | Dashunel
Новехонький отель с приветливым персоналом
Отель открыл свои двери для гостей 1 июня 2016. То есть ему нет еще и месяца. Мы заехали на одну ночь, именно в день открытия. Персонал очень приветливый, услужливый. Поселили нас на 7 этаж; у нас был номер студио, и по идее в нем помимо кровати должен быть диван, но по факту в день заезда дивана не было. Это вообще ерунда, но пишу подробно. Помимо отличнейшей двухспальной кровати в нашем номере был шкаф, стулья, стол, холодильник (не мини-бар), тумбочки. Балкон с видом на море и колесо обозрения. На балконе два кресла и стол. В номере было еще одно окно с видом на домики адлерского района. Всё-всё новое. Хрустящее постельное белье! Как уже писали, не добавляли мыла, шампуни.. Лучше бы вообще их не клали, чем только на первую ночь. Очень странно! У нас не было затычки в ванну, попросили хаускиппинг принести; принесли меньшую по размеру. Потом обратились на ресепшн, но так за две ночи никто не принес. Ресепшионистка начала говорить, что передаст всё плотнику итд))) ну это тоже мелочь, но всё же! В отеле в день заезда еще не доделали ремонт! И в связи с этим лифт временами не работал, приходилось подниматься на 7 этаж ножками)) Завтраки порционно в соседней столовой "Лакомка". Первый день: болтунья, пирожок на выбор, сосиски, чай/кофе. Второй день: каша, слойка, оладушек, чай/кофе. Расположение отеля ШИКАРНОЕ!!! До моря 5 минут; рядом фирменный магазин "Фанагории", вкуснейшие рестораны "Сицилия" и "Ниппон Хаус". На пляже ужасно много народу, мы ходили на пляж перед пансионатом "Охотник", народу меньше и чуть потише! Если приеду еще раз в Адлерский район города Сочи, то хотелось бы поселиться снова в "Liberty Fly". Спасибо владельцам отеля!
Читать полностью
8
15 июля 2016 | Павел Г
Неплохой и милый отель, но со странностями
Прожили в этом отеле 9 ночей. Опишу свои впечатления списками плюсов и минусов или странностей. Сначала хорошее:
1) расположение: 5 минут ходьбы от пляжа "Чайка", 10 минут - от пляжа "Мандарин", 3 минуты от "Магнита". Сам отель находится в довольно тихом ночью месте. Кстати, на пляже "Чайка" очень рекомендую кушать в ресторанчике при отеле "Flamingo": очень вкусно готовят и относительно дешево,
2) внимательный персонал, который искренне старается сделать все хорошо,
3) аккуратные номера (мы жили в самой простой категории) с удобной "эргономикой" помещения. Кроме того, видно, что на материалах не экономили: делали с любовью и как бы "для себя".
Теперь минусы (или странности, которые в однозначные минусы не занести):
1) мы жили в номере в лифтовом холле. Поэтому при желании могли слышать лифт: он пищит при ЛЮБОЙ остановке, даже не на нашем этаже,
2) по крайней мере у этого номера (это был №717, но наверное в любом 17-ом номере на каждом этаже то же самое, а возможно, и во всех остальных номерах тоже) управление кондиционером находилось СНАРУЖИ номера, потому что этот кондиционер дул еще и в лифтовый холл. И уборщица иногда утром его отключала. Поэтому просыпались в духоте. Но, видимо, если ее попросить, отключать перестанет,
3) убирали, кстати, не очень. Полотенца меняли один раз. Меняли ли постельное белье - не знаю. Но при полной уборке номера почему-то не помыли стаканы. Впрочем, нельзя сказать, что номер был грязным во время нашего проживания,
4) дурацкий лифт. Иногда он сам отключает вызов (то есть клавиша вызова сначала принимала вызов, загораясь, потом брала и отключалась через минуту). Многие плюют и ходят пешком. Есть вторая шахта, но там лифт отключен (если вообще наличествует). Дисплей этаженахождения лифта есть только на первом этаже, что опять же нездорово: возможно, многие не дожидаются лифта за несколько секунд до его прибытия, но как это узнать без дисплея?..
5) в нашем номере изначально не было сейфа, фена, телефона и лампочки в торшере. Сначала сейф отказались дать, сказав, что все остальные сломались и других нет, и заявив, что "у нас перед номерами камеры, так что не воруют". Нас выручила наш гид из "Библио-глобуса" Анела (очень хороший гид, кстати): узнав, что нет сейфа, сразу пошла в ресепшн и договорилась. Впрочем, за два дня до конца проживания сейф таки сломался. Так что мы просто его прикрывали, но не на замок. И действительно, ничего не своровали у нас. Фен же и лампочку дали по первому требованию. Потом еще пришли и прикрутили фен, только почему-то повернув его на 90 градусов вбок. Телефон принесли на следующий день, но найти телефонный провод в номере я не смог. Так что он просто пролежал у нас все это время. Возможно, плохо искал, но уже не надо было,
6) однообразные завтраки. Пару дней подряд была запеканка. А кашу я мог есть только в одном случае из трех. И вообще, завтраки у них отдают какой-то санаторской едой. Впрочем, когда каша была нормальная наесться вполне себе можно было,
7) пару раз наблюдал в вечернее время полное отсутствие людей и охраны на ресепшне. То есть "заход кто хошь - бери че хошь",
8) при выезде из отеля за 5 минут до приезда нашего автобуса к нам начала ломиться горничная. Ей, оказывается, надо было номер принять. И принимала она его минут 5. Вроде бы ничего такого, но в тур-поездках как-то я не привык к такой сдаче номера,
9) в душе занавеска не доходит до низа на добрых 10 сантиметров. Так что пол в ванной комнате намокает. Впрочем, коврик и полотенце для ног эту проблему почти полностью устраняют,
10) номер был не полностью готов: в ванной комнате у двери еще была видна монтажная пена,
11) в обоях были какие-то дырки: где-то явно для каких-то ламп, которых при этом не было, а где-то - явно оставленные предыдущими жильцами,
12) а вот Wi-Fi в нашем номере вообще не ловил. Пожалуй, самый неприятный минус, наряду с лифтом.
В общем, минусы несущественные. Первые два плюса вполне себе их перекрывают. Обидно просто, что отель мог вполне быть твердой "четверкой". Исправить указанные минусы можно быстро, но то ли денег не хватило, то ли хозяева эти минусы не видят. Кроме того, в отеле есть совершенно свободные помещения (на втором и первом этажах под кухней), которые просто жалко, что не используются. А ведь там вполне себе можно разместить фитнес-клуб или ресторанчик. Судя по отзывам на другие отели, ничего лучше за эти и даже большие (больше в пределах 10-20 тысяч рублей на двоих за неделю) рядом не найти. Так что отель более чем рекомендую.
Читать полностью
8
23 июля 2016 | region66
просторные номера, красивая мебель, вежливый персонал
Заехали в эту гостиницу вскоре после открытия в июне 2016 года. Не все еще действовало (доделывали ресепшен), но отдыхать уже было приятно. Очень просторный двухкомнатный номер, с великолепной ванной комнатой. Тщательная уборка. Заглядывали в номер-студио рядом - всё в светлых тонах, уютно. Удобное расположение, десять минут до моря - в одну сторону, 15 до рынка - в другую. Отлично отдохнули!
Читать полностью
10
26 июля 2016 | Елена С
Хороший отель с шикарным расположением у моря
Отель открылся 01.06.2016, мы с сыном заехали 04 июня на 11 дней. У нас был 2-х местный светлый номер стандарт на 5 этаже.Сторона солнечная,но плотные шторы не пропускали свет, можно было спать))В номере климат контроль и жара не чувствовалась совсем.Есть шкаф для одежды,2 стула, пуфик, зеркало в прихожей,телевизор,2 тумбочки,2 кровати.По бокам кроватей светильники - что немаловажно , так как когда сынок(7 лет) засыпал, я могла спокойно читать. Есть холодильник, сейф. В ванной комнате фен.еще одно зеркало.Балкон выходил на улицу, но шумно не было.по вечерам приходили музыканты и мы слушали живую музыку!))на балконе 2 плетёных стула и стол. Сделано все с любовью, удобства продуманы до мелочей.Все чисто!полотенца и постельное меняли каждые 3 дня, если нужно - то чаще , просто сложить грязное на пол. Персонал очень вежливый, готовый помочь.Пляж в 5 мин. ходьбы, на нем есть кафе, где можно перекусить вкусно и недорого,выбор блюд хороший. В 10 мин. От отеля расположен рынок Адлер. Конечно, были небольшие недостатки из-за того, что открылся отель недавно, но не всегда работающий лифт- мелочь !! Нам с сыном очень понравилось!Если будет возможность- поедем туда ещё раз.
Читать полностью
6
28 июля 2016 | Keva94
Есть существенные недочеты!
Отдыхали в середине июля 2016 года.
Отель расположен, на мой взгляд, в самом удачном месте: до моря всего 5 минут, рядом расположено много столовых и кафе. Сам отель в целом неплохой, если не брать в расчет то, что продают номеров больше, чем может поселиться гостей. В связи с этим селят людей на время в другие отели, так как физически не могут разместить из-за нехватки комнат. Имейте в виду этот факт при выборе.
У нас был сьют: огромный номер с балконом, видом на море. Вся мебель новая. К самому номеру претензий нет никаких.
Уборка: уборка номера заключается только в мытье пола и смене полотенец. Смена постельного белья производится лишь раз в пять дней. Если вы испачкали постельное белье, вам ничего не поменяют даже по просьбе. К слову, ванну и туалет моют только перед вашим заездом. Судите сами.
Питание: завтрак включен в стоимость. Как правило, это два вида каш, яйцо с горошком, 2 блинчика с мясом/2 сырника со сметаной, чай или кофе из пакетика, компот или сок. В принципе, нормально. Также за отдельную плату можно заказать комплексный обед или ужин. У нас эта опция была бесплатной, так как входила в компенсацию за переселение в другой отель. На обед: каждый день разные супы, на второе мясо/рыба с овощами и рисом, салат винегрет/овощи с растительным маслом/селедка под шубой. На ужин то же самое, только без супа. Хотелось бы отметить, что питьевую воду вам необходимо покупать самостоятельно, кулера для гостей в отеле нет.
Во всех номерах есть чайник, маленький холодильник и фен. В отеле также есть WiFi, который работает без перебоев.
Спортзал, который заявлен на многих сайтах, отсутствует.
Практически весь персонал отличается дружелюбием, всегда готов пойти Вам навстречу в решении любых вопросов.
Одного лифта явно мало, приходится очень долго ждать.
Читать полностью
6
31 июля 2016 | Елена Е
Неплохой отель, но недоделаный
Отдыхали в этом отеле с ребенком 7-ми лет с 15.06. по 24.06.2016г. Приехали вечером и после заполнения анкет нам объявили что мест в отель продано больше чем есть, поселить нас не могут. Отвели в гостевой дом по соседству с этим отелем. Ситуация просто возмутительная!!! Я выбирала отель не для того, чтобы оказаться совсем в другом!!!! Перенервничала конечно, практически всю ночь не спала. Утром пошли в отель в надежде заселиться, т.к. люди выезжали каждый день и номера освобождались. Нас долго "мурыжили" с переселением, потом дали номер на 4 этаже студио, но там не было балкона. Попросила номер стандарт с балконом. предложили номер на 9 этаже с балконом и шикарным видом на море. Только номер был еще не доделан. При нас вносили кровать, вешали телевизор, пообещав что сейчас номер полностью укомплектуют. Чайник, чашки, стаканы, фен принесли чуть позже. А вот холодильника в номере не оказалось. Каждый день приходилось напоминать об этом и каждый день нам обещали поставить холодильник. Через 4 дня после жалобы в книгу жалоб он у нас появился. Наконец-то можно было там хранить продукты и напитки! Мебель в отеле действительно новая и хорошая, все подобрано со вкусом. Белоснежное белье, по 4 полотенца на человека. Правда нам на балкон мебель (столик и стулья) не поставили. Да и сейфа тоже не было. Предоставляют вафельные халаты, тапочки, зубной набор, швейные набор, мыло, шампунь, гель, шапочка для душа один раз при заезде. До моря идти 5 минут от силы, очень близко. Рынок и супермаркеты тоже рядом. очень удобное расположение. Кормили завтраком нас в соседнем кафе, т.к. ресторан к тому времени еще не был открыт. Завтраки были так себе, обслуживание в том кафе ужасное, посуда разовая бумажная. В самом кафе бегают тараканы. Тренажерного зала (который заявлен) в отеле нет. анимации никакой нет. На нижних этажах отеля еще шел ремонт. Иногда по утрам не было на верхних этажах воды. Лифт ждали долго. Постельное белье и полотенца поменяли только 1 раз.Пляжные полотенца дают под залог 500 рублей. Есть прокат детских колясок (500 руб. в день или 100 руб час). На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Неправдивая информация в описании отеля. Никаких услуг кроме проживания, отель не предоставляет!!! Почему люди оплачивают заявленные тренажерный зал, анимацию ( в моем случае еще и завтраки в РЕСТОРАНЕ), а ничего этого не получают. Много гостей купивших сюда тур просто селят в другие отели. Поэтому бронируя этот отель хорошо подумайте готовы вы оказаться совершенно в другом месте, повезет вам или нет. Мне одной с ребенком было совершенно не весело ходить с сумками из гостевого дома, где мы провели первую ночь. Никакой компенсации за испорченный отдых я не получила.
Читать полностью
6
06 августа 2016 | Наталия Ш
Ожидала большего
Бронировала данный отель весной, когда он был еще не открыт. Официальное открытие 1 июня 2016г. Ездили с 28 июня, решив что месяца отелю хватит, чтобы устранить все недоделки. Отель выбирала исключительно по фотографиям и местоположению. Хотелось жить именно в самом центре, в окружении зелени и парков. Тут не прогадала. Номер бронировала студио. Мебель абсолютно соответствует фото, а вот размер нет. Раза в 2 меньше. Ездили компанией - второй номер был стандарт и просто крошечный. Номера с большими балконами с мебелью, чайник, мини-бар, кондиционер. По 4 полотенца на человека. В студио выдают халаты и тапочки. Уборка в номерах посредственная. Я понимаю, что до нас в номере было 2-3 постояльца. При заселении кафель в ванной весь в мыле и пятнах. Тоже самое на полу. Качественно моют только ванну-раковину-унитаз. Они были чистыми на протяжении всего отдыха.
В самом номере после ремонта строительная пыль по углам. При этом девочки-уборщицы реально стараются. Просто их мало.
Лифт. Пока работает один и дождаться его оооочень сложно. Часто ломается. Отель высокий и это надо учитывать в поездках с детьми и пожилыми людьми.
Подача воды. У нас на 6 этаже проблем не было. Народ с 9 этажа жаловался, что вода не доходит до них. Руководство в курсе этой проблемы.
И главное - завтраки! Для меня наличие завтраков в этой поездке было принципиальным - была с пожилой мамой, ей обязательно нужно питание по режиму. И вот именно завтраки окончательно испортили все впечатление об отеле. В день нашего приезда как раз открыли ресторан в отеле, до этого народ ходил с талончиками с соседнее кафе. Но то что дают в "ресторане" сложно назвать завтраком. Стандартно - одно яйцо с ложкой зеленого горошка (или что-то называемое омлетом), 1 вид каши на воде без масла и либо творожная запеканка (даже не могу сказать из чего она реально) либо разогретые блинчики. Растворимый кофе высыпан в общую миску, сливки стоят рядом в стакане. В одном для всех.И все - никаких нарезок, булочек. Сухари и сушки есть. Молочный супчик не стала есть даже моя абсолютно не привередливая мама.
В общем совершенно проваленное открытие отеля, который мог бы стать одним из лучших в этой части Адлера. Очень хочется чтобы за зиму руководство предприняло какие-то меры по исправлению ситуации. Потому что отель может стать чудесным.
Читать полностью
6
06 августа 2016 | Мария А
В целом неплохо
Настроение было испорчено с самого начала заезда, точнее с не заезда. Мы с подругой купили путевки, в них указано что мы заезжаем 26 августа, но так как рейс был чартерный, мы вылетели с опозданием на 8 часов, и приехали в отель только в 3.30 утра, то есть уже 27 числа. Администратор на ресепшене объяснила правила проживания и т.п., и объявила что с нами хочет поговорить управляющая отеля. Мы удивленно переглянулись, спустя несколько минут спустилась управляющая и заявила о том, что нас сейчас заселить не могут!!! В наших номерах живут другие гости, и выезжают они только в 6 утра!!! Получается мы заплатили за номер в котором прожили менее 4х часов этого дня. Но управляющая нас уверяла, что в день выселения мы сможем находится в номере немного дольше, до приезда трансфера. Конечно же этого не произошло, в день выселения мы с подругой пошли завтракать, и когда поднялись обратно оказалось что нас практически уже выселили, дверь была заблокирована хотя до выселения оставалось 2 часа.
Завтраки подают уже холодными.
Из плюсов -запеканка, очень понравилась)
Номера действительно убирают каждый день, полотенца почему то меняют только для ног.
Вода в душе очень долго уходит, штора в ванной короткая, поэтому у нас после принятия душа на полу были лужи.
Хороший вид из окна, приветливый персонал, номер тоже понравился. Хорошая вентиляция, плотные шторы, в 5 минутах ходьбы от моря, трк Мандарин и Адлеровского рынка.
В целом мы наверное бы даже не заметили недочеты с завтраками и в ванной, если бы не курьезная ситуация в день заезда и выезда.
Читать полностью
4
08 августа 2016 | Ska2207
ожидали большего
Посетили отель в конце июля- начале августа. Ждали большего от "нового" отеля.
Один из плюсов то,что отель расположен в центре Адлера и рядом с морем. Рядом отличное кафе "Встреча", где вкусная кухня по доступным ценам. Интерьер отеля - просто, но со вкусом и симпатично. Пожалуй это все...
Сами знали,что едим отдыхать по России. И высокого или хотя бы среднего сервиса ждать не стоит! но не убирать номер по 3 дня с тем учетом,что ездили на 6 ночей-это уж слишком. Завтраки очень простые - каша, яйцо, ложка кукурузы и сушка (порционно). Лифт рабочий один, которого на весь отель катастрофически не хватает - с маленькими детками не набегаешься на 9 этаж. Номера без сейфов (либо нам такой достался). лучше уж тогда гостевые дома или аренда домов,квартир....
Читать полностью
6
12 августа 2016 | Татьяна Л
Неплохо, но не хорошо.
Мы заехали 02.06.16. Поэтому отель достраивался при нас. Номер студия с балконом на 6 этаже. Номер огромный, метров 40. Поскольку были первыми, было достаточно чисто. Лифт практически не работал. Завтраки ( на тот момент) в кафе Лакомка мягко скажем не европейские. Жаль читать отзывы, что с завтраками Отель так и не решил проблему. Из плюсов: номер, вид из окна, тишина (центр Адлера - место шумное), месторасположение отеля. Из минусов: лифт, завтраки. Не докладывает гигенические наборы. На прокат можно брать пляжное полотенце, но когда мы были их на всех не хватало.
Читать полностью
10
23 августа 2016 | Holasveta
Новый уютный отель с приветливым персоналом!
Здравствуйте, друзья! Поехали мы в Адлер на отдых с маленьким ребенком, поэтому не так то просто было найти отель. Но, вот именно Диберти Флай распахнул для нас двери - ура! Уютный номер, хорошая детская кроватка - это самое важное! Хороший вкусный сытный завтрак, причем есть и детский стульчик.
До моря несколько минут, рядом столовые, рестораны, торговый дом, развлекательный центр. Можно отдохнуть на отлично!
Читать полностью
2
23 августа 2016 | stera7katya
УЖАС!!!!!
начну по порядку. купили тур у своего проверенного турагента, туроператор по туру -Мультитур. приехали, здание отеля впечатлило - новое, красивое.
На ресепшн в заселении отказали, несмотря на ваучер - сказали, что сначала они бронь подтвердили, потом отказали в брони. т.к. у нас значительная разница во времени с агентом, отложили звонок ей до утра, кое-как добившись заселения в комнату управляющей. Следующий день - нервы с утра пораньше - завтрак, как с помойки. Позвонили агенту, она в шоке - подтверждение не имеет обратного хода, т.е. отель подтвердил наличие мест, он не имеет права отказаться от брони.
Начала решать вопрос с туроператором. Отель обманывает с заселением, нам предложили на несколько дней переехать в другой отель, потом вернуться сюда, либо заселяться в частный сектор.Как любезно сообщила Светлана, управляющая, "за те же деньги". Мы оплатили за отель 50 с лишним тысяч за 12 ночей на двоих. Частный сектор, как мы потом увидели, стоит 300рублей с человека в сутки. Как вы понимаете с такими фокусами деньги в карман милейшей управляющей текут рекой.
Туроператор кое как утряс вопрос- на трое суток нас оставили в комнате управляющей, потом заселили в отдельный номер, НО! Мы бронировали студию, заселили в стандарт. отличия колоссальные.
сервиса в отеле нет никакого - как сама Светлана сообщила, берет девочек на работу из глубинки, приезжих, т.к. местные и нормальные люди, имеющие понятия о сервисе и стандартах обслуживания за 15 тыщ работать не хотят.
отель местами недоделанный, недостроенный. Кормят отвратно, не убираются в номерах, не меняют ни белья, ни полотенец.
По приезду написали претензию, попросили вычесть первые трое суток, которые мы жили в комнате Светланы и разницу в стоимости категорий номеров. Деньги перевели. Также запросили моральный ущерб - отдых испорчен нервотрепкой первых дней.
И что вы думаете? Вчера позвонила Светлана, управляющая отелем, едва ли не на матах стала говорить, какая она хорошая и пожалела нас, поселив в свою комнату(хотя должна была поселить в оплаченный нами номер), а мы такие гады, требуем через туроператора с нее денег.
ЭТО ПРОСТО КОШМАР, А НЕ ОТЕЛЬ!!!!!!
Читать полностью
6
24 августа 2016 | Nadezda C
Неплохо, но при заезде были проблемы.
Отдыхали в этом отеле с 17 июля 2016 по 31 июля 2016. Точнее, с 20 июля, потому что когда нас привезли в отель, нам сообщили, что мест нет. Очень, очень плохое впечатление прямо сразу. Предложили переселиться с другой отель Мечта до 20 июля. Выбора не было, пришлось согласиться. С нами заезжали еще три пары - всех расселили в другие отели. Мечта была ужасна. Не знаю уж, чья это мечта...
В качестве компенсации заселили 20 июля в номер люкс, а был забронирован номер студио.
Так что будьте предельно внимательны, подумайте, прежде чем бронировать этот отель.
Итак, о самом отеле. Его нет на картах. Нет ни на каких картах, он как бы не существует.
Из двух лифтов работает один, второй - то ли доводится до ума, то ли вообще только закупается. Не удобно. Вниз еще ок, но вверх...
Питание - ниже всякой критики. Каждый день яйца вареные, иногда омлет, блинчики из магнита (разогретые так, что хрустят под ножом) и запеканка. Кофе и чай из пакетиков, причем если не успел, то опоздал - ничего не докладывается. Каша без ограничений, все остальное порционно. Ах, да, еще кондитерские изделия - то ли плакать, то ли смеяться - это сушки и, если повезет, пряники. Все! Ни джема, ни тостера (хлеб был), ни сырочка, ни колбаски. Ну ок, в описании заявлен континентальный завтрак, не буфет и не шведский стол. Так что наверное я придираюсь.
К номеру претензий нет. Все новенькое, чистенькое, только вот у шкафа не было ручек, что существенно усложняло пользование данным предметом интерьера. Впрочем, это развивает креативный подход к решению проблем.
Балконы большие, телевизоры работали исправно, так же как и холодильник и чайник.
Очень порадовала система климат-контроля. Браво! Мы в восхищении, скучаю теперь по ней.
Рядом есть несколько удобных, достойных заведений покушать.. Недалеко рынок и остановка автобусов (минут 10 ходьбы). До моря тоже минут 5-7, большой плюс - тишина вокруг, дискотека из уличных караоке не врывается тебе в закрытые окна. Тут плюс безусловный!!
В целом отель требует доделки по всем статьям. ОСОБЕННО, системы бронирования.
Я поеду туда снова, когда никогда, потому что боюсь повторения НЕ заселения в забронированные даты.
Читать полностью
2
27 августа 2016 | Anna E
лож в описании и обманутые ожидания
Отдыхали в этом «отеле» в июле-августе 2016г.
Попробую сначала описать просто информацию о «отеле», а потом о опыте нашего в нем проживания.
В договоре с оператором принимающая сторона обозначена как ИП В.А.Авджан, соответственно вся ответственность, на уровне ИП.
Большинство заявленных в рекламных материалах и описаниях этого заведения – ЛОЖЬ.
В большинстве описаний у туроператоров и в информации на стойке ресепшена он заявлен как курорт отель. Это не так. НИКАКИХ составляющих курорт-отеля там нет. Это обычная гостиница, предоставляющая номера для проживания и питание – ВСЕ. Собственно здание гостиницы «втиснуто» в плотную городскую застройку. Вокруг находятся : менее чем в десяти метрах здание художественной школы, далее практически вплотную строящееся здание, впритык заборы двух других гостиниц, затем городской сквер, менее десяти метров автомобильная дорога. У собственно гостиницы рядом со зданием нет ничего.
Заявлено наличие парковки – ее нет. Ни платной, ни бесплатной – НИКАКОЙ. Рядом с входом на пешеходной зоне можно запихать 3-4 машины (на 95 номеров гостиницы), за которыми естественно, никто не следит и не отвечает, или оставлять их рядом на обочине дороги или ехать и оставлять на городской платной парковке.
Заявлено включенного в услуги бесплатного тренажерного зала – его нет. Естественно никакого, ни бесплатного, ни платного.
Заявлена анимация для детей – нет. Ни помещения, ни аниматоров, ничего.
Расстояние до моря заявлено в разных описаниях по-разному от 50 до 150 метров - на самом деле по картам прямое измеренное расстояние 340 метров, фактически пешком метров 500 до ближайшего.
На время нашего проживания в здании много недоделок – торчащие из стен провода, местами незакрытые воздуховоды системы кондиционирования, всякой фурнитуры на дверях в холле и прочее, прочее.
Теперь собственно об опыте нашего проживания.
Когда планировали отдых и выбирали варианты, информации, кроме размещенной от туроператоров, не было и т.к. отель новый, то отзывов еще не было. Сейчас сделали для себя на будущее вывод, что лучше не рисковать и ездить в отели о которых хоть что то известно.
Бронировали номер через своего турагента в у туроператора Мультитур, номер студио на двух взрослых и ребенка, со 100% оплатой за 1,5 месяца до даты заезда. Приехали в гостиницу в восьмом часу вечера. Заселили в номер, но как оказалось он не соответствует описанию, которое предоставлял оператор, в номере не было балкона. Это конечно не такая проблема как у людей, которых, как оказалось, вообще не заселяли, но мы оказались в легком шоке. Так же не было постельного белья и заявленных халата и туалетных принадлежностей для ребенка. Муж пошел за объяснениями на ресепшн. Девушка объяснила отсутствие балкона тем, что мы в этом сами виноваты, что не предупредили, что хотим номер с балконом, а халат и туалетные принадлежности ребенку не положены, потому что на дополнительные места таких вещей они не дают и прочие стандартные «отмазки», номеров для переселения нет и не будет. Постельные принадлежности для оплаченного доп.места конечно «нашлись». Считаю, что балкон при поездке на курорт не является какойто прихотью, а необходим для сушки купальников, плавок и полотенец. В номере или ванной комнате они сушиться не могут и не должны. (Видели потом, как люди с такого же номера вешали сушиться свои вещи на веревках, развешанных на лестнице пожарного выхода, там же где бывает оставляют мусор горничные. )
Понятно, когда едешь в дешевый мотель , то нет претензий к условиям проживания, но когда планируешь отдыхать в нормальном отеле, а тебя во всем обманывают в описании, то этому ни находится объяснений.
Т.к. был вечер, и разница по времени, то мы не смогли позвонить нашему агенту и позвонили на «горячую линию» мультитура. Девушка ответила – « у кого покупали тому и звоните», записала контактный телефон и обещала, что «с нами обязательно свяжутся». Забегая вперед скажу, что НИКТО из мультитура нам так и не перезвонил и никаких объяснений некачественной работы с их стороны как оператора не объяснил. На следующее утро муж обошел соседние улицы, присмотрел места, куда можно переехать, а потом мы позвонили нашему турагенту и спросили как можно грамотно составить претензию, получить обратно деньги и съехать. Она тоже пообещала поразбираться и перезвонить. Днем она перезвонила, сказала , что от мультитура пришел ответ, что они не в состоянии отследить соответствие всех отелей указанным в рекламе данным, когда представители мультитура были в гостинице ,гостиница еще готовилась к работе и хозяева «мамой клялись», что все будет как обещают. На сайте мультитура в этот же день информация о гостинице откорректировалась.
В общем, на следующий день «нашелся» свободный номер с балконом и мы переехали. Из нашего отдыха полдня украли на разбирательства и переезды.
Еще маленькая особенность в ванной комнате отсутствует пробка для ванной, и набрать воду невозможно. Пробка «находится» у дежурной по этажу, и почему то выдается только по просьбе гостей.
В номере действительно есть чайник, два стакана, холодильник. Ложек, вилок, тарелок нет. Кулера с водой ни в номере, ни на этаже, ни в доступном месте в гостинице нет. Холодильник малюсенький – даже половина арбуза не влезет. Мощности кондиционера не хватало на площадь номера студио, жарко не было, но явно кондиционер «не дотягивал».
Завтрак, как и писали многие в отзывах, плохой. Убирать столы за гостями и разносить еду не успевают. Завтраки однообразные. Яйца в разном виде – вареные, жаренные вкрутую, глазунья, омлет и так по кругу. Самостоятельно на выбор или кофе из пакетика, или чай нури, тоже из пакетиков. Голодными не оставались, но субъективно не понравилось. Заявленного уровня 3 звезды однозначно не обеспечивается. Ресторан предлагает также комплексные обеды и ужины. По цене стоимость обеда на одного 450р, мы обедали рядом с пляжем плотно на троих, выходило 400-600р.
После поездки проконсультировались с юристами, нам объяснили, что компенсацию, за недопредоставленные услуги получить можно, но оплата морального вреда по сумме ничтожны, потраченное на разбирательство время дороже.
Не рекомендуем пользоваться услугами этого заведения.
Читать полностью
10
05 сентября 2016 | rolana36
Адлер не узнать!
Посетили отель в период с 22.08 по 29.08. 2016 всей семьей: муж, я, и взрослая дочь. Жили в двухкомнатном номере на 8-м этаже. Номер - дворец, все новое, 2 балкона, 2 ЖК-телевизора, чайник. Всё, что нам было нужно, принесли сразу же (з дополнительные подушки и чайные чашки). Кондиционер работал как надо, сантехника тоже. Недостаток - короткая занавеска в душе и отсутствие полочки в ванной.
Боялись ехать, начитавшись плохих отзывов, однако все опасения оказались напрасными.
Рекомендую отель всем.
Читать полностью
4
12 сентября 2016 | Anna P
Отпуск пытались испортить!?
Просто не смогла не оставить отзыв о нашем пребывании в отеле "Liberty fly". Распишу все подробно, чтобы у людей, которые хотели бы остановиться в данном отеле, была полная картина всего происходящего.
В отеле у нас была бронь на семью в составе 6 человек ( 2 чел. - мы с мужем должны были заехать 17.07.2016 - 27.07.2016, а остальные 28.07.2016-27.07.2016). Мы с мужем добирались на автомобиле, и ,действительно, как писали ранее в отзывах, данный отель ни в каких картах не значится. Прибыли мы на место как и планировали 17.07.2016 в 10.30 утра.....И вот тут начинается самое интересное...
Приходим на ресепшн, говорим, что мы вновь прибывшие, зарегистрируйте нас пожалуйста. Администратор видно стразу растерялась, замешкалась в действиях. На ее бездействие мы спросили, а не получится ли так, что нас сейчас отправят жить в другой отель (читали за пару дней до выезда отзывы, что со многими так поступили), на что внятного ответа не дождались, сказала лишь, что сейчас спустится управляющая и решит вопрос с нашим размещением. Управляющая отеля "Liberty fly" - КОСТЮК СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА... спустилась, но очень долго не хотела нас в упор замечать, т.к. неспешно решала вопрос с теми, кто из отеля в отель каждый день переезжает, хотя покупали путевку также в Liberty.
Тут очередь дошла до нас, мы уже знали на что настраиваться. Она очень-очень тихо начала бормотать, что сложилась такая ситуация, что на данный момент свободных мест в отеле нет и они предлагают разместить нас в другом отеле. Возмущению нашему не было предела, мы уставшие, толком не спавшие (2-ое суток за рулем), а нас еще и в отель не желают размещать, хотя оплачена путевка была за долгое время.
Мы ни под каким предлогом не соглашались переселяться. Тут мы подняли видимо много шума и, чтобы об этом не слышали остальные отдыхающие, СВ попросила вместе подняться к ней в кабинет, чтобы утихомирить нашумевший вопрос. Поднялись мы наверх, и начала она нас уговаривать на размещение в отеле, который по ее словам расположен неподалеку. Мы же настаивали на своем...озадаченные вопросом, почему так происходит, деньги оплачиваются за отдых в "Liberty fly", а вы нас собираетесь отправить непонятно куда. Пытались выяснить, почему, раз складывается данная проблема с размещением отдыхающих, почему заблаговременно не связались с нами и не сообщили...так мы бы другое место выбрали для отдыха! А так получается и денег сорвать хотят и при этом НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕСТИ НЕ ЖЕЛАЮТ...всех отдыхающих за дурачков держат, но не тут то было. Еще когда мы поднялись к ней в кабинет, с нами тут же оказался какой-то парень - ИВАН (как мы узнали позже, что ее сын) и еще одна женщина (мы поняли, что бухгалтер отеля). Иван оказался на столько глуп, скорее всего в силу своего возраста, на столько бестактен, вел себя как затычка, после каждой паузы между словами пытался вставить что-то совсем невнятное свое. Мы с мужем были уже на столько вымотаны дорогой и общением с ними, что решили посмотреть вариант, который они нам предлагают для размещения. Ваня повел нас в какой-то "гостевой дом", который даже своего названия не имел.По словам СВ и ее "команды нападающих", этот гостевой дом только недавно открылся. В результате повел он нас в какие-то дебри. Зашли внутрь и просто потеряли дар речи, не от той новизны, о которой мы от них услышали..... Гостевым домом я бы его даже побоялась назвать...внизу стояла целая куча 3-х литровых банок, будто какая-то бабуля собралась делать заготовки на зиму...совсем рядом стояло драное кресло...в доме было очень темно и пахло сыростью. Провели нас в предлагаемый номер-это просто кошмар! Как в пещере - мрачно,грязно, пахнет непонятно чем и еще!!!КРОВАТЬ БЫЛА ВСЯ ПОМЯТА, одеяло скомкано, как будто за пару минут до нашего прихода отсюда кто-то очень скоро скрылся. Мы просто бежали оттуда без оглядки! Вернулись обратно в кабинет к СВ и нам меньше всего хотелось с ней как-то полюбовно решать вопрос с размещением. Она спрашивает нас, а что там не так? Все ведь хорошо, сейчас вас туда поселим, а завтра и всех остальных ваших членов семьи рядом с вами, но все компенсируем-скидку на стоянку автомобиля сделаем! Мы с мужем были в ярости, так они в ответ еще и грубить начали. Тут они не знали уже, что с нами делать и куда разместить. В результате предложили отель Almira, находился он в 2-х минутах ходьбы от Liberty. Он нам тоже не понравился, но сил уже совсем не было, чтобы с ними продолжать ругаться. СВ со своей "компанией" как энергетические вампиры - выкачали из нас все силы. Мы с мужем согласились туда заселиться, но с условием, что только на 1 ночь, и попросили компенсации (т.к. мы не намерены отдуваться за их косяки).
Пообещали нам на двоих полный пансион на весь период проживания. Мы с них попросили расписку, т.к. люди мы уже наученные, приходилось уже встречаться с нечестными людьми. Тут СВ опять в ярость - чуть ли не вопит уже, что вот мы такие спекулянты, что наша семья - вовсе не семья! В общем, решила из всей этой ситуации выйти сухой и виноватыми нас выставить. И это управляющая????? Это просто цербер, сорвавшийся с цепи. Получили мы свою расписку, в которой было прописано, что на следующий день, т.е. 18.07.16 заселяет нас в составе 6 человек в отель Liberty нам с мужем полный пансион. С высокомерием заявила нам, что при выезде мы тоже ей напишем расписку.... побаиваются они, что люди разбираться с ними будут при таком отношении.
Отправились мы в отель Almira, номер нам дали позорненький - "голубятню"(мы его так прозвали из-за того, что полностью номер был оформлен в голубом цвете...тяжело находиться в такой обстановке, очень давит), но у нас было единственное желание на тот момент - отдохнуть. Об отеле Almira писать больше ничего не буду, т.к. путевку мы все же покупали в Liberty ( его и разберем по косточкам).
На следующий день прибыли остальной состав семьи и мы все заселились в "Libery fly". Нам с мужем предоставили номер на 6 этаже, остальным на 5. Номера на 5 этаже по площади оказались больше, но нас это никак не огорчило, т.к. в футбол играть мы не собирались))
Сразу о номере: обстановка оказалась именно такой, как мы и представляли себе, судя по фотографиям. Номер новый, современный, очень приятно было там находиться. В номере: 2-х спальная кровать, 2 прикроватных тумбы, шкаф, стол зеркало пуф, стул. На балконе стол 2 стула. Мебель вся новая! Но не смотря на то, что отель новый, уже имеют место быть отходивший ламинат и др.мелочи, но это ерунда, которая отдых никак не омрачает. В ванной комнате нам досталась душевая, которая выложена при помощи плитки, высота бортика была слишком низкой и шторка оказалась слишком короткой...в следствии этого на полу абсолютно всегда было сыро. В УНИТАЗЕ ТЕКЛА ГОРЯЧАЯ ВОДА!!! из-за этого в ванной всегда стоял неприятный запах. На следующий день пребывания мы вызвали сантехника-пришел, что-то посмотрел, сказал, что необходимые детали докупит и придет завтра (сказал, что работы на 2-3 часа)...И, конечно же, до конца нашего отдыха он так и не появился! Мы поняли одно, что с сотрудниками данного отеля мы связываться больше не хотим.
Что касается питания:завтраки-отвратительные! Почти каждый день одно и то же: каша(овсяная/рисовая), иногда блины, стандартно каждое утро 1 яйцо под толщей майонеза зел. горошек/кукуруза, пряники, чай/кофе. Самым съестным был обед! Это единственный прием пищи, когда можно было сытно и вкусно поесть. Ужин тоже был мягко говоря не очень, остатки того, что не съедалось в обед. Но, т.к. полный пансион достался нам в счет компенсации - относились мы к такому питанию спокойно! За период отдыха 4 человека из 6-ти в нашей семье отравились...мы подозреваем на завтраки, но утверждать не будем.
В отеле еще много недоделок: лифт рабочий 1 из 2-х...народ по минут 5-10 стояли ждали лифт, особенно кто с маленькими детьми...мы же не ждали - ходили пешком. Лифт маленький, тут же вместе с тобой ездят уборщицы с огромными мешками мусора...неприятно, но не смертельно. 2-ой лифт весь период нашего отдыха пытались направить - видимо безуспешно.
Когда в последующем встречали управляющую отеля в компании новых постояльцев- здоровалась и сквозь зубы улыбалась, но мы то уже знаем всю сущность этой дамы...
УБОРКА В НОМЕРЕ тоже страдала. За весь период отдыха постельное белье поменяли 1 раз, полотенца меняли тоже через раз...при заезде в номере пол был не очень чистым и под кроватью мы нашли мусор!
Так мы отдыхали до 27.07.16..в день выезда после сдачи номера на ресепшене с нас никакой расписки не попросили. Начали мы укладывать чемоданы в автомобиль, как откуда не возьмись выбегает сынок управляющей - Иван. Чуть ли не плюется слюной и кричит, что с нас расписка причитается. Как и обещали мы ее написали, после чего он стал с нас настоятельно требовать расписку, которую дала нам СВ при нашем размещении. Разумеется, мы ничему ему не отдали. Тут вышла на улицу к нам администратор и доходчиво ему объяснила, что мы ему ничего не должны и конфликты им не нужны, но малый еще долго не мог успокоиться. На этом мы уехали, помахав ручкой!
Не даром в народе бытует выражение, что рыба гниет с головы, так это я к чему...К своему сожалению, скорее всего светлого будущего этот отель не ждет. А очень жаль( при смене управляющего он бы мог выйти на еще более высокий уровень! Ехать туда отдыхать или нет каждый решит сам для себя. но могу сказать одно, мы с семьей туда больше не вернемся! Очень надеюсь, что данный отзыв окажется кому-то полезен. Приятного всем отдыха!
Читать полностью
10
27 сентября 2016 | Анастасия В
Отличный отель!
Отличный отель. Я бы дала не три звезды, а все пять. Отзывчивый, вежливый персонал. В отеле очень чисто. Приятные номера, в которых есть холодильник , тв, кондиционер , сейф ,фен и удобный балкон с потрясающим видом на горы. Удачное расположение - до моря 5 мин пешком, центр города тоже совсем рядом. Полотенца на пляж вам выдадут , если оставите 500 руб в залог за каждое - можете менять на чистые каждый день. Единственное слабое место данного отеля - это завтраки. Нет, голодными вы не останетесь ;), но еда совсем скудная и какая- то безвкусно - санаторная.
Читать полностью
8
27 сентября 2016 | Roza t
Советую, удобный и уютный
Мы приехали из Туркмении города Ашхабад, и сразу заселились в этом отеле. Отель хороший, новый!!!! Остановились здесь на 20 дней, тихо уютно и спокойно, нам сразу дали хорошую скидку за 20 дней !!!!
Завтрак включён, завтраки вкусные!!!
Персонал очень любезный, есть продуктовые автоматы на первом этаже, рисэпшин всегда на связи, единственный минус так это лифт, он вечно занят и дождаться его не реально, слава Богу позже подключили второй лифт, цена около 50 $, но нам за 20 дней сделали скидку на двоих по 30$
Всем советую
Читать полностью
10
09 октября 2016 | abcv2016
Замечательный отель, всем советую!
Вначале этот отель выбрали наши друзья и отправились туда отдыхать.Затем мы к ним присоединились через несколько дней.Впечатление об отеле и персонале самое положительное!Отель новый,чистый .Друзья жили в студиях с видом на море.Студии очень просторные ,помимо огромной кровати с тумбами ещё помещается и диван с креслом.Санузлы с ваннами и бидэ.Нам повезло забронировать по акции 2-х комнатный люкс.Всё соответствует фото,в номере 2 балкона ,один просто огромный.В санузле на выбор душевая кабина и ванна.Прекрасный вид..Море в 5 минутах ходьбы.
Завтраки вполне приличные.что бы плотно покушать.Вкусные сырнички,блинчики. выпечка к кофе.Каждый день разнообразный.Приятный зал с красивыми столами и стульями.Всё новое.
С удовольствием вернёмся к ним снова!
Читать полностью
10
22 января 2017 | zukerman26
Очень хорошо!
Отличный отель, уютный номер люкс, неожиданно дёшево да ещё и с полным пансионом. Чистота и порядок везде, придраться не к чему. Очень вежливый персонал. Расположение удачное самый центр Адлера. Прекрасный вид из окна на море.
Читать полностью
10
25 января 2017 | sima8698
Рекомендую!
Отдыхала с 20 по 24 января. Доброжелательное отношение администрации и персонала (отдельное спасибо администратору Даше и девочкам в ресторане), чистота в номере и хрустящее белоснежное постельное белье, хорошая кухня - вкусная и разнообразная еда, отличное расположение - остановка, торговый центр, магазины, парк, пляж - все рядом. Прекрасный вид с балкона - горы и город
Читать полностью
10
25 февраля 2017 | Katyagritsenko
Хорошо
Мы здесь отдыхали на февральские праздники, да ещё попали на акцию при бронирование номера, так что цена нам досталась очень хорошая) 2 ночи - 4600. Летом, в разгар сезона здесь конечно будет в разы дороже. Расположение хорошее, номер отличный. Люкс 2х комнатный, большая ванная комната (душ ванна), 2 балкона с видами на горы и море, удобная кровать, 2 плазмы. Был так же включён полный пансион, все было вкусно. Фото прилагаю, кроме гостиной. В гостиной 2 кресла, диван, стол, холодильник, выход на балкон.
Читать полностью
10
26 февраля 2017 | SergOSA
Отличное местечко
В январе посетил сей чудный отель на пару ночей. Был приятно удивлён соотношению цены-качества. Для трёх звёзд отель очень позитивный. В зимний период цены на номера очень смешные (если заказывать хотя бы за 15-20 дней). Допускаю, что летом другой диапазон цен, но!!!
Номер "люкс" по цене "комфорта" это приятно. Также удивило трехразовое питание, которое входит в стоимость номера. На обед не попадал (так как работа не пускала), но завтраки и ужины неплохие. Два-три основных блюда плюс салаты и сладости на ужин. На завтрак обязательно каша и все по стандарту. Да, и ещё вечерняя (повторная) уборка в номерах! Это круто для "трёх звёзд"!!!
Расположение - центр Адлера (300 метров от моря, 700 метров от центрального рынка).
Вид из окна чудесный (и горы снежные, и море бирюзовое, и Олимпийский парк (нижний кластер)).
Вообщем неплохое местечко, рекомендую.
P.S. Одно но! Нет своей парковки. Вместе с тем, рядом с отелем (100 метров) есть бесплатные парковки.
Читать полностью
10
08 марта 2017 | 312tessa
Отличный отель поблизости от набережной Адлера
Мы отдыхали в этом отеле с 4 по 8 марта 2017 года. Выбирали его по отзывам, по соотношению цена-качество, по близости к морю и к основным достопримечательностям Адлера и Сочи.
У нас было два номера: комфорт и стандарт, которые отличались между собой лишь наличием в номере "комфорт" диваном. Отель нам очень понравился: он новый, в комнатах хорошая мебель и очень удобные кровати. К тому же отель предоставляет трехразовое питание, которое было достаточно вкусным и разнообразным. На завтрак всегда были каши (манная, рисовая, овсянка на воде), блинчики, творожная запеканка. На обед и ужин были салаты, различные закуски, супы (два вида), рыбное и мясное блюдо. Голодными мы никогда не были, всегда можно было выбрать что-нибудь покушать.
В пяти минутах ходьбы от отеля находится набережная Адлера.
В отеле приветливый персонал, который всегда готов исполнить любую просьбу отдыхающих.
К недостаткам могу отнести лишь отсутствие собственной парковки. Но мы оставляли машину рядом с отелем. Там есть платная парковка, на которой не работал паркомат и потому все ставили машины бесплатно
Читать полностью
8
02 мая 2017 | Nate B
Приятный отель для отдыха семьей
Чистый номер, вкусный завтрак, хорошее расположение отеля - недалеко от набережной, от автобусных остановок, приятно гулять по улице. Хорошее соотношение цена/качество, отличный вид из окна. На этаже стоит гладильная доска с утюгом - не надо везти с собой. Не понравились обеды и ужины - невкусно и неразнообразно, а еще нет полочек в ванной - это очень неудобно!
Читать полностью
10
09 мая 2017 | Lubov12345
Очень хорошо
Чистый. Уютный отель. Доброжелательный персонал. Жили на 5 этаже. Номер убирали ежедневно. Полотенца меняли. Пополняли гель, шампунь. На этаже утюг с доской для общего пользования. В номере чайник. Близко от моря. Рядом рынок, магазин, кафешки. Удобно ехать на озеро Рица, в Красную Поляну. Недалеко Дельфинарий, обьекты Олимпиады. Пляж чистили перед сезоном. Была с 5 по 9 мая 2017.
Читать полностью
10
19 мая 2017 | Russell J
Мы переехали сюда из отеля. Я был в Адлере на Гран При. Очень услужливый персонал нашел для меня номер на две ночи.
Фантастический чистый и комфортабельный номер. Три еды включена в выгодную цену 38£ в ночь. Он был расположен в центре и удобно для всех удобств. В 300 метрах от пляжа. Определенно остановлюсь снова.
Читать полностью
8
14 июня 2017 | Katrusya-0304
Хороший отель
Отличный отель для ⭐️⭐️⭐️.Чистый,вкусная разнообразная еда,приветливый персонал,отличное местоположение.Единственный минус в отсутствии бассейна,но море в 5-7 минутах ходьбы.В целом отель очень понравился
Читать полностью
8
18 июня 2017 | raduga565
Хороший отель, но уборщицы из "совка"
Отдых в июне 2017. Уже все устоялось, сбоев почти нет. Только опять один лифт (второй не работает), дождаться его малореально. Хорошее питание, не такой выбор, как в Турции или Египте, но все вкусно и полезно. Повару большое спасибо. В общем и целом молодцы.
Единственное, что портит отдых - уборщица на 8 этаже:) Приходит в 14.00 (ребенок спит), на двери висит "Не беспокоить", стучит, тут же открывает дверь своим ключом и громогласно спрашивает "Уборка нужна?" Говорю: нужна, но приходите или с 8 до 13, или после 16. На это "тетя Мотя" отвечает с апломбом: "Неееет, это я решаю, когда Я прихожу и предлагаю уборку". Ха-ха три раза, тетя Мотя родом из "совка" и, видимо, не заметила, что времена изменились. Понимаю, что на эту работу идут неохотно и руководству приходится брать таких, но хотя бы проводите им пятиминутки, что не уборщица является "пупом земли" в отеле. Кстати, уборка проводится хорошо не каждый день, иногда только выбрасывают мусор и меняют полотенца, а в другой день протирают столы, убирают ванную, все раскладывают и т.д. Вчера убрали хорошо, а сегодня день тети Моти, которая только "предлагает уборку" в надежде, что откажутся.
Читать полностью
10
28 июня 2017 | ElisaErina
Отличный отдых!
Посетили этот отель в период с 15.06.2017 по 25.06.2017.
Остались очень довольны. Трехразовое питание, разнообразная и вкусная еда. Вежливый и приветливый персонал. Каждодневная уборка.
Расположение отеля прекрасное. До моря 3 минуты.
Если будем приезжать ещё, то обязательно только в Liberty Fly.
Читать полностью
10
11 августа 2017 | Ксения П
Отличный отель!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхали с 8 июля по 19 июля 2017!!!! Отель просто бомбический!!!! Идеально чистые и комфортабельные номера!! Питание вкусное и разнообразное. Удобное расположение,центр города Адлера. До моря пять минут ходьбы,рядом городской рынок и много разнообразных кафе. Уборка номера производилась каждый день,полотенца меняли тоже каждый день. Очень доброжелательный персонал!!! В общем отличный отель!!! Рекомендую!!!!!!
Читать полностью
10
07 сентября 2017 | DENIS
Шикарное место !
Отдыхали с женой в августе 17 года , ехал честно с мыслями что окажусь в чём-то страшном и непонятном из 70х .... но в первый же час прибывания понял что тут хорошо ) еда , уборка , отношение , вообще все полностью меня поражало , люди относились на 200% ответственно к своей работе и обязанностям !
Спасибо вам ! Вернёмся ещё !
Читать полностью
10
12 октября 2017 | Sergey Z
Прекрасно!
Для 3 звёзд отель идеальный) всё чисто, просторно, вежливо. Персонал помогал по всем вопросам, кухня хорошая)
Отдыхали в двухкомнатном люксе на 7 этаже ровно две недели. В номере было всё необходимое. Огромное спасибо всем кто трудится в Liberty Fly :)
Читать полностью
10
02 апреля 2018 | Анастасия А
Очень хорошо
Были в начале июня 2017. Отель хороший, тихий, чистый, номера уютные. У нас был небольшой номер с видом на город и на горы.
Каждый день уборка в номере, смена постельного белья и полотенец. Мебель новая, чистая, кровать мягкая, белоснежное пастельное белье, в ванной тоже все чисто и аккуратно, приятный запах. На балконе столик с креслами, можно вечером посидеть и насладиться теплой погодой.
Питание трехразовое по системе шведский стол. Не очень разнообразная еда, но в принципе всего хватало.
Расположение отеля удачное, это наверное считается второй линией от моря, всего несколько минут прогулочным шагом и ты уже на пляже. Так же легко добраться до самых интересных мест Сочи (мы были на своем авто, на счет общественного
транспорта не знаю) Единственное сложновато с парковкой у отеля.
Читать полностью
10
30 мая 2018 | pelukin2018
Отличный отель для семейного отдыха
Пожалуй один из лучших отелей для семейного отдыха в Адлере. Посещаем Liberty Fly с семьей (3 маленьких детей) каждый год уже на протяжении нескольких лет. И всегда благодарны. На высоком уровне многое: это и действительно красивые, удобные, с качественной отделкой и меблировкой номера, и ненавязчивый, своевременный сервис, и великолепная кухня. Питание кстати организовано по принципу all inclusive, ассортимент и для детей и для взрослых. Крайне удобно для семейного отдыха. Гостиница имеет крайне удобное местоположение. Кто отдыхает в большом Сочи в принципе, тот поймет. До пляжа пешком 3-5 минут (в зависимости от состояния здоровья и количества выпитого :-) ). вокруг расположены пожалуй лучшие кафе и рестораны Адлера, особенно рекомендую кафе Встреча где готовят безумно вкусных мидий в горшочках и барабулю горячего копчения. Много зелени вокруг: кипарисы, пальмы. Совсем рядом расположен абхазский рынок где можно (только утром пораньше) за копейки приобрести абхазские сезонные фрукты и овощи неповторимого вкуса! в 15 минутах езды на такси можно добраться до парка развлечений (Сочи-парк). В шаговой доступности торгово-развлекательные центры где можно купить все необходимое. В общем на мой взгляд - это лучший семейный отель без сочинской суеты, обмана и иных неприятностей российского юга! Рекомендую!!!
Читать полностью
2
19 августа 2018 | Irakli B
Ужас, начиная от сотрудников стойки регистрации
Номер вонял сыростью, во всех гостиницах мира стандартное время выезда 12:00 часов дня , но в гостинице Liberty Fly с 10 утра пытаются выселять гостей,горничные с 9 утра без стука в дверь вламываются в номер , сотрудники стойки регистрации хомят, не умеют общаться с гостями. Не рекомендуем.
Читать полностью
10
31 августа 2018 | Moonlight
Очень хорошо для отдыха с детьми
Буквально вчера прилетели из Сочи, отдыхали в данном отеле, и впечатления сложились самые тёплые. Приветливый и дружелюбный персонал, горничные молодцы, прибираются в номерах на совесть, всегда чисто, постель меняют раз в 3 дня, замена полотенец каждый день. Изначально планировали остановиться в другом отеле, но опять же читала на данном портале отзывы, и в последний момент выбор пал на Либерти Флай, о чем совсем не пожалели. Питание неплохое, читала что питание однообразно, ну это действительно такое есть, ну каждый день одним и тем же не кормят, всё равно как то меняют блюда. В принципе мне понравилось, еда похожа на еду в столовой, мало жирного, жареного, если много не накладывать будет что-то вроде ПП, впрочем голодным не останешься. Ещё понравилось что море совсем рядом. Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (6 мес), предоставили детскую кроватку, в которой тоже меняли постельное раз в 3 дня. В общем мы остались довольны, если доведётся снова ехать в Сочи, то скорее всего выбор снова падёт на этот отель.
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | Наталья А
Отлично
Провели незабываемые весенние каникулы 2019 в Сочи в гостеприимном отеле Liberty Fly.
Отель новый, номер очень просторный (жили в Комфорте). При бронировании нужно учесть, что вариантов Комфорта несколько (на фото на сайте отеля самый светлый с диваном, есть вариант более тёмных тонов и вместо дивана евро-раскладушка или кресло), некоторые с балконом, некоторые без балкона. Уборка качественная, большое спасибо горничным.
Питание полный пансион нам очень понравилось, все вкусно, не жирно, "по- домашнему" , по разнообразию не поддержу некоторые отзывы, если не кушать все предложенные блюда одновременно, то каждый раз будет что-то новое. За питание благодарим поваров и работников ресторана, молодцы, выполняют свою работу на совесть.
В целом очень довольны отношением персонала к гостям, любая просьба или пожелание решалась тут же, спасибо, редко такое встречается, к сожалению. При бронировании с Дарьей смогли подобрать гибкие условия заселения и позднего выезда. При заселении выдали одну карточку, при обращении на ресепшен на следующий день сразу получили вторую, в отзывах читала о проблемах с матрацами, с этим не столкнулись, так как на кровати есть специальный наматрасник мягкий. И особенно порадовало заботливое отношение сотрудниц ресторана, так как мы активно ездили по экскурсиям, опаздывали на ужин или не питались целый день, достаточно было попросить и нам оставляли сухпоек или приносили ужин в номер!!!
По расположению очень удачно, для летнего отдыха самое лучшее, до моря минут 5.
Желаем дальнейшего развития, процветания, обязательно вернёмся!
Читать полностью
4
13 мая 2019 | Olga L
Не рекомендую
Отдыхали в июне 2018г. Отель чистый, новый. Но это единственный плюс. Питание - безобразное.Все невкусное, однообразное и часто не первой свежести.
Расположение удобное, но своей территории у отеля нет. Очень скучно. Не советую этот отель.
Читать полностью
10
23 июня 2019 | людмила е
Чудесно !!
Отель в центре города , рядом храм, рынок, да все рядом и море и набережная!\Номер был с видом на море, что мы и заказывали — большой, ванна большая, убирали всегда чисто , завтраки на 4 хороший отель !
Читать полностью
10
27 июля 2019 | TatyanaGavrilova
Апрель в Адлере
Была в отеле с 23.04 по 02.05 с мамой и двумя детьми.
Был двухкомнатный номер Люкс на 4-м этаже. Номер просторный, мебель хорошая, шторы как плотные, так и тюль – удобно укладывать детей на дневной сон. 2 балкона с хорошими ограждениями.
Ванная большая, только очень не хватает полочек у раковины и в душевой! Просто некуда поставить все принадлежности в итоге получается какая-то куча всего что очень неудобно. В ванной есть халаты, тапочки и даже зубные щетки с пастой.
Спальня отличная, гостиная, которая использовалась как вторая спальня, тоже. В каждой комнате есть телевизор и стол, в спальне есть еще и туалетный столик с зеркалом. Прихожая большая с большим шкафом. Есть сейф.
Все чисто, уборка хорошая. Отличный номер, только полочки бы в ванную.
На этаже есть утюг и гладильная доска.
Есть 2 лифта, работал 1. Проще пешком подняться на 4 этаж, на лифте ездили только с коляской.
Из еды есть все что нужно. Нет изобилия, но никогда не оставались голодными. Ребенок до сих пор помнит компот из сухофруктов – очень вкусный! Только немного подпортило впечатление то, что мы приехали буквально в 20:10 и на 10 минут опоздали на ужин. Итого мне пришлось после дороги бежать в ресторан на улице, заказывать еду там и ждать заказа - это долго, а дети все это время ждали в номере с бабушкой. Неужели не могли пустить в ресторан при таком небольшом опоздании (
Особенно хочу отметить стол на Пасху – поставили отдельные столы с крашенными яйцами и куличами. Было очень здорово)
Рядом с отелем есть рестораны и магазины, до пляжа 300 метров по прямой. На такси удобно ездить во все стороны – расположение отличное, да и район зеленый. В церкви напротив колокола звонили только на Пасху и вообще там очень тихо. В паре минут есть паркур парк, там и детям попрыгать интересно, и после утренней пробежки можно позаниматься.
По улице вверх можно дойти до ТЦ, буквально 10 минут.
Определенно, если в следующий раз поеду в Адлер, то в этот отель.
Читать полностью
10
29 августа 2019 | Кира
Отличный отель
Я была очень довольна отдыхом. Отдыхали в сентябре 2018. Отель прекрасный. Единственный недостаток - плохое питание. Причем завтрак вполне себе нормальный, но обед и ужин просто мрак. Об этом многие пишут. Например, практически все супы были с капустой. И харчо и рассольник.
Теперь по порядку.
1. Расположение великолепное. Пляж рядом, аптеки, торговые центры, рынок -все рядом. Нам даже понадобился медицинский центр. Их вокруг несколько. Включая больницу. Всё в пешей доступности! Внизу прекрасный (недешевый) гастроном. Захотите погурманить или просто нужен хлеб или хозтовары всё под боком.В этом здании спа-центр. Вариантов массажа не очень много, но все делают качественно. Отдельно предлагают маникюр, педикюр, услуги парикмахерской.
2. Персонал - великолепный! Все ооочень отзывчивые, внимательные. Разместили раньше без вопросов. На все просьбы реагировали мгновенно. Не нужно было по 15 раз напоминать.
3. Полотенца для пляжа предоставляют за доплату, но она порядка 300 рублей (точно не помню) на неделю.
4. Есть трансфер. Всё вовремя, прекрасная машина. Стоило 500 руб.
5. Пляж. Я долго искала отзывы про пляж, т.к. не понимала, что он из себя представляет. Есть просто зонты за доплату, а есть крытые навесы. То, что надо для тех, кто вообще не любит загорать (это я). Никто не ходит и не зудит над ухом про чебуреки и чурчхеллу. Есть туалет, душ, кабинки для переодевания. Рядом продаются резиновые тапочки,т.к. при заходе в море галька.
6. Питание. Вокруг отеля просто огромное кол-во разного уровня ресторанов, кафе столовых. Мы ходили в основном в ресторан балканской кухни "Белград". Очень рекомендую! Великолепная кухня!!!! А порции просто огромные, приходилось брать одну на двоих. По началу не знали о кол-ве, оставалось минимум полпорции, так официант прямо уговаривал взять с собой половину. Ещё очень понравился ресторан "хинкали танцевали". Вкусно, но многолюдно.
Сухой остаток. Отель прекрасный во всех отношениях, но надо быть готовым, что питаться будете не в столовой. А это требует допрасходов.
Читать полностью
10
22 октября 2019 | Оксана К
Хороший отель
Отдыхали в середине октября. Персонал быстро реагирует на просьбы, все милые и приятные. Начиталась отзывов и переживала за еду. Зря. Разнообразно и вкусно кормят. Всегда есть блюда из курицы, рыбы и мяса, 3-4 салата, пирожные 3-4 вида. Только суп один. Кроватку для малыша можно взять за 250 в день.
От моря близко. Рядом и парк, и кафешки, и магазины. Вообще удачное месторасположение.
Но вот летом бы не стала здесь жить, пляж не очень. И не песок и не галька. Какое-то чёрное месиво типа дробленого камня и ракушки. И кое-где галька.
Читать полностью
2
20 января 2020 | Анастасия
Казарма с окнами на трассу
Страшное некрасивое место с гонщиками под окнами, темными гулкими коридорами и безвкусной дешёвой мебелью. Казарменные скрипучие кровати, унылые обои. Меня туда случайно поселили в командировку. Держитесь подальше.
Читать полностью
10
28 февраля 2020 | Alexander_Sheyko
Горнолыжный отдых
Отель понравился! Построен умно, удобные интерьеры, качественная сантехника. Номера чистые, уборка каждый день! Расположение замечательное, рядом с рынком, в 5 минутах от моря. Попал на 40% скидку. Приветливый и подготовленный персонал!
Трехразовое питание на 5 балов! Повара замечательные!
Поездка на такси до Роза Хутор занимает 40 минут, по 250₽ в одну сторону с человека.
Читать полностью
6
31 августа 2020 | Просто Мария
заплатили 50 тысяч за неделю - получили хамское отношение.
Отдыхали в этом отеле с 12-18.07.20 с мужем. Бронировали напрямую. Это была поездка на нашу годовщину. Выбрали данный вариант, так как решили лететь в Сочи практически за неделю до поездки и других вариантов просто не было. Летом эта гостиница предоставляет проживание только на полном питании ( к нему не придраться, всегда было, что поесть ) - вышло все 48000 руб за неделю. Приятно, что в номере была бутылка вина, высокий этаж и гнилые персики в честь ггодовщины... Почему отзыв плохой - большой привет девушке-администратору, которая испортила все впечатление. У меня окрашенные волосы и после мытья головы остаются следы краски на полотенцах. Все это легко отстирывается и во всех отелях России и мира претензий не было. Здесь же нам заявили, что полотенца "испорчены", хотя они даже не пытались из постирать. Администратор с очень, простите хитрой и лицемерной улыбкой встретила нас фразой "Что, за полотенчики пришли платить", а мы только шли обсуждать ситуацию. Кульминацией ситуации стала фраза этой девушки после предложения постирать их: "А вы сами возьмите их, в номере ручками постирайте, если поможет, мы возьмем" ПРОСТО ШОК! за 50 тыс руб я должна руками стирать полотенца. Муж понял, что дальше конфликт может перерасти во что-то хуже и выкупил их за 800 руб. Дома мы их отстирали с первой стирки. Пламенный привет этой девушке и спасибо отелю за пару новых полотенец. Интересно, когда у ваших гостей рвота, женские дни и тд - вы тоже выдаете постельное и полотенца жильцам с просьбой отстирать ручками? В остальном - все нормально, чистый номер, близко к морю.
Читать полностью
4
16 ноября 2020 | Alöna V
Категорически не рекомендую
Прошу обратить внимание на качество обслуживания , номера не убираются . Администратор отсутсвует на стойке регистрации , дозвонится до рецепшена невозможно -10 мин звонок, потом берет трубку посторонний человек и говорит администратор отошёл
Номера значительно отличаются от описания на сайте. В частности отсутсвует балкон
Заявки не обрабатываются ( звонила и просила заселить в номер с Ванной с грудным ребёнком, засели с душем ,других якобы не было , когда попросила возврат средств номер сразу нашёлся )
Уровень сервиса -2 балла
Планирую разместить этот отзыв и на других ресурсах
Читать полностью
10
13 марта 2021 | Ирина Д
Отличный отель
Отдыхали с подругой в октябре 2020. Отель очень понравился! Отличное расположение в центре Адлера близко к морю. Удобные номера, прекрасный персонал, вкусное разнообразное питание, хорошая уборка номера. Вид с балкона на соседний отель, но боковой вид на город и горы, можно было наблюдать, как садятся и взлетают самолеты. По ночам может быть довольно шумно из-за гонщиков проезжающих мимо и ресторана, но это не вина отеля.
Читать полностью
8
28 марта 2021 | Юлия
Отель недалеко от моря, с хорошим видом на горы
останавливались в Либерти Флай на 4 ночи в марте месяце.
Просьбу выполнили, поселили на 9 этаже с видом на горы)
Номер хороший, с балконом.
В номере есть телевизор , чайник, чашки с блюдцами, фен...
До моря недалеко, спокойным шагом 5-6 минут, по пути увидели магнолию))))
по близости много кафе, есть столовая, аптека, магазин Магнит, точка продаж экскурсий.
До остановки ТЦ Новый век буквально минут 7 пешком.
До Адлерского рынка также, минут 7-10.
Администратор Дарья , приятная девушка)
из минусов могу выделить:
- плохое освещение в комнате, висит люстра всего на 3 лампочки (лампы закрыты плафонами сверху).
- отсутствие тапочек, ни где раньше с таким не сталкивалась!
тапочки я так поняла предусмотрены для люкс номеров!
- выезд в 10 часов утра (заезд соот-но в 12).
Читать полностью
10
09 июня 2021 | Андрей Б
Отзыв об отеле
Отдыхали конец мая начало июня 2021 года. Расположение отеля очень удачное, до моря недалеко, магазины, кафе, рынок Адлера в шаговой доступности. Питание в принципе было нормальное, можно было выбрать блюда по вкусу, ассортимент не очень разнообразный, но всегда можно что-то выбрать, так что голодными мы не были. Персонал доброжелательный, уборка в номере ежедневная. Мы останавливались в номере комфорт, номер просторный, большой балкон, сантехника новая, никаких проблем не было. В номере чайник, чашки, стаканы, блюдца, чайные ложечки, телевизор. В общем впечатление положительное, в будущем будем рассматривать этот отель для отдыха в Адлере
Читать полностью
8
17 июня 2021 | Gorum666
Отпуск в Адлере - спасибо Путину за это!))
После продления запрета полетов в Турцию и отмены поездки в отель 5* ultra в Камере (благодаря Владимиру Ясно Солнышко) пришлось искать альтернативу, чтоб хоть как-то провести отпуск рядом с морем. Из доступных по цене вариантов минимальной доплатой виделись только отечественные курорты, в частности Адлер. Места в отелях разлетались, как пирожки. И выбор пал на отель Либерти Флай. Прилетели раньше 12 дня, а заселение начиналось с 14.00. Оставили чемодан, переоделись, пообедали, походили по округе. По возвращению - заселили на 8й этаж. Номер небольшой, но вполне уютный, чисто и комфортно, с балконом и видом на горы. В номере все для удобства есть. Убирались каждый, кровати заправляли. Кормили вкусно и разнообразно. Отель в шаговой доступности от моря, магазина, кафе и баров. Территории как таковой нет. Очень слабая звукоизоляция с коридором: слышно все разговоры и захлопывающиеся двери. В начале июня довольно прохладно, море холодное, без допинга не скупнуться. В целом отель хороший,
но в Адлер нет желания возвращаться
Читать полностью
2
05 июля 2021 | Mila-gresss
Ужасный отель с ужасными сотрудниками
Не советую к посещению. Работают некомпетентные сотрудники. Которые только и хотят, что обмануть. Непорядочность и нечестность во всем. Хорошие отзывы - купленные. Рядом много других хороших отелей. И ближе к морю.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | x8lada8x
Прекрасный отдых
Снимали номер с29.01.22-03.02.22,на шестом этаже.По себе он небольшого размера вместе с балконом.
Все было чисто и уютно.
Каждый день убирались ,менялись полотенца,клали гигиенические принадлежности.За уборку ставлю 5 .
Доброжелательные девушки на ресепшене,всегда помогут и ответят на вопросы!
На завтрак не ходили т.к. он не был включён в стоимость номера.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Оксана И
Прекрасный отель
Начнём с того , что наш номер оказался свободен и нас заселили раньше положенного времени. Администратор на ресепшене была максимально доброжелательна и любезна . Расположение отеля отличное - центр Адлера , огромное количество кафе и ресторанов, столовых ,рынок рядом , набережная в пяти минутах ходьбы от отеля . Мы брали полный пансион, так как были с детьми . Питание- шведский стол. Блюд не много , но того что было, оказалось более чем достаточно . Очень вкусно , с душой и по - домашнему . Персонал улыбчивый и позитивный . В номере уборка была каждый день, куча полотенец и тп. В общем мы очень довольны и отелем и отдыхом . С удовольствием рекомендуем этот отель 👍
Читать полностью
10
12 мая 2022 | Админ А
Лучший
Просто идеальнейший отель. Шведский стол! Обслуживание! Все вежливые и внимательные. Можно припарковать машину на территории отеля. Уборка в номерах ежедневно! Постоянно меняют постельное, мыло шампунь полотенца. Номера чистые светлые. Локация супер. До набережной 1-2 минута ходьбы с коляской. Рекомендую посетить этот отель. Постараюсь еще сюда приехать.
Читать полностью
10
14 мая 2022 | Екатерина
Отличная гостиница.
Останавливались в этой гостинице с мужем в майские праздники. Заселились раньше, так как номер был свободен. Изначально дали номер напротив лифта, мы попросили поменять, так как в номере было слышно гостей, которые пользовались лифтом и через день номер нам сменили. В номерах чисто, уютно. В целом отель оставляет очень приятное впечатление. Находится близко к морю, рядом много кафе и магазинов. Мы брали только завтраки. Завтраки вкусные, есть все, что обычно мы едим дома: омлет, сырники, запеканка, сыр, каша, колбаса и т.д. все свежее и вкусное. Отель рекомендую!
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Валерий Б
Хорошо отдохнули.
Отличный отель всем рекомендую. Спасибо за прекрасный отдых. Персонал внимательный и заботливый. Еда разнообразная и вкусная. Побольше вам клиентов. Приедим к вам ещё.
Камера хранения вещей и комната отдыха большой плюс. Молодцы так держать.
Читать полностью
8
23 декабря 2022 | Dar Y
Рекомендую к посещению.
Данную гостиницу я посещала с ребенком в августе 2022г. Прием был не очень доброжелателен. Девушка на ресепшене с каменным лицом, сразу не обратив на нас внимания, смеясь с персоналом и не найдя сразу нашей брони, предположила, что мы ничего не бронировали в этой гостинице. Только после того как я уставшая после перелета начала искать подтверждение и показывать, то сразу наша бронь нашлась. Разместили нас в номере, который я указывала в пожелании при бронировании, но т.к. это был самый последний этаж (9), крыша в какой-то момент протекла и остались подтеки на потолке, если на него не смотреть во время отдыха, то в целом номер очень понравился расположением от лифта и видом с балкона. В целом замечательная гостиница, удобное расположение по отношению к магазинам, аптекам, а главное к морю, до которого идти 5 мин, прошу заметить с ребенком 6 лет. Еда разнообразная, брала полный пансион. Накормить моего привереду было очень легко. Единственное привязаны ко времени ресторана, еда подается в определенные часы, но оно и к лучшему, чтобы проще распланировать свой день.
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Рузанна М
Прекрасный отель для отдыха с детьми!
Благодарю за гостеприимность в это уютное, чистое и замечательное место для отдыха!
Прекрасный отель и отличное место для отдыха с детьми , там ещё даже есть детский центр, где проводят разные познавательные занятия для детей, можно оставить детей и пойти спокойно погулять у моря.
У нас был номер полулюкс, номер был просторным, красивым, со всеми удобствами!
Рядом с отелем очень много кафе, ресторанов и магазинов, очень удобное расположение!
Отдельное спасибо персоналу и руководству отеля, мы обязательно будем рекомендовать друзьям и сами тоже обязательно вернёмся!
Отдельное спасибо Асе Левоновне, за внимательность к каждому гостю, мы очень будем скучать !
Читать полностью
2
16 апреля 2023 | Алексей
Хамство
20/03/23 мной был забронирован двухкомнатный номер люкс в данном отеле, во время заезда на парковку отеля, администратор не убедившись в безопасности и отсутствии заезжающих автомобилей поднял выдвижные столбы и тем самым нанес ущерб автомобилю(сломан бампер и решетка).
Но больше всего в этой ситуации удивило дальнейшее взаимодействие с администратором данного отеля, она не то что не извинилась в произошедшем, а сделала все, чтобы мы не заселились в ранее забронированный номер. Такого хамства я не видел давно, это какой то пережиток из 90-х. Понимая что дальнейшее общение с администратором бессмысленно, попросил контакт руководства, естественно получил отказ.
Мы заселились в другую гостиницу, жаль потраченного времени, весь вечер ушел на оформление справки в ГИБДД. Ущерб составил 30 000 рублей.
Собственник гостиницы не получил доход в размере проживание за 3-е суток испорченная репутация все вытекающие из будущего судебного разбирательства.
Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает кто то из руководства данного отеля и предпримет меры, т.к в данном случае пострадал автомобиль, а на его месте мог быть ребенок или человек с ограниченными возможностями. Законность установки подобной системы должна оценить администрации и прокуратура, запрос в ближайшее время мы отправим.
В случае если руководство отеля захочет связаться со мной, это можно сделать по email: egelenko@ngs.ru
Читать полностью
10
21 августа 2023 | Rita A
Супер!
Отель безупречен по всем пунктам!!! Номера отличные, расположение лучшее, комфортно и чисто везде, обслуживание номеров и на рецепшене профессиональное и вежливое. Море близко и идти приятно. По дороге есть всё необходимое. И кофе и булочки!!!
Читать полностью
10
28 июня 2024 | Наталья
Один из лучших отелей Адлера по локации и обслуживанию гостей.
Прекрасный отель, в 5-минутах от пляжа «Чайка», были в 2022 году и в июне 2024, не снижается качество обслуживания гостей, что очень радует. Номера чистые, светлые, с балконом(столик и 2 кресла), белье меняют по графику, а полотенца каждый день. Сантехника в душевой комнате новая, все в отличном рабочем состоянии. Завтраки вкусные: омлет, блины/оладьи, каши, овощи-фрукты, все свежее. Вокруг много кафе и ресторанов. Отдыхать было очень приятно. Спасибо большое всему персоналу за отзывчивость!
Читать полностью
6
21 июля 2024 | Юлия Л
Учитесь сервису у других стран
Начну свой честный отзыв с заселения !!!! Прилетели мы утром ! Номер конечно был не готов ждали до 2. До прилета в Либерати я звонила на Ресепшн и узнавала о продлении номера на половины суток, так как обратный рейс ночной ! Меня уверяли что по приезду проблем не будет …обратившись на ресепшен ! Женщина белокурая с выпученными глазами сказала все забито ищите что то рядом , ладно , у нас был полный пансион , попали мы так называемый ресторан при отеле. Еда честно не вкусная ! Утром каши на воде, гарниры не доваренные … молоко только по утрам 😀.. видимо экономят. Салаты ужас , видимо кто что не доел все туда … в продолжении истории про продление суток , подходим на сл день на ресепшен, сменилась смена ! И о чудо 😀 номер можно оказ продлить ! Что это был за цирк мы так и не поняли ) по номеру скажу что не плохой ! Но нет балкона и вещи воняют сыростью .. сюда б не вернулись ! Сервиса нет !!!
Читать полностью
8
15 августа 2022 | Артем
Очень хорошо
Просторный номер.
Не было балкона. Одно окно только открывались из 3х. Одежду после пляжа не высушить.
Читать полностью
Не было балкона. Одно окно только открывались из 3х. Одежду после пляжа не высушить.
10
12 июля 2022 | Mikhail
Великолепно
Расположение, шведский стол, уборка в номерах
Всё понравилось
Читать полностью
Всё понравилось
10
17 мая 2022 | Дмитрий
Великолепно
Уютное, светлое и прекрасное место для проведения отдыха. Отличный персонал, замечательная кровать, очень удобная и комфортная. Месторасположение удачно выбрано, тихо, но кафе рядом много.
-
Читать полностью
-
10
08 мая 2022 | Екатерина
Великолепно
чисто, комфортно, красивый вид на горы
есть все необходимое
Читать полностью
10
06 мая 2022 | Ирина
Великолепно
Завтраки очень понравились. Разнообразно и вкусно. Всем рекомендую.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
17 апреля 2022 | Татусичка
Великолепно
Отличное место, вкусные завтраки, улыбчивый и приветливый персонал! Мы обязательно вернёмся 😍
Читать полностью
9
14 апреля 2022 | Елена
отдых в апреле
мне понравилось местоположение отеля - в центре города, в номере был балкон, был чайник и чайная пара
Читать полностью
10
20 марта 2022 | Мочульский
Шикарный Отель! Тишина и даже самолетов не слышно! Место оптимальное!
Шикарный Отель! Тишина и даже самолетов не слышно! Место оптимальное! Персонал выше всяких похвал! Номер большой, светлый и чистый. дизайн очень красивый и на фото смотрится шикарно.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Elena
Отлично!
Понравилось всё! Отличное месторасположение в центре Адлера, до моря 20 мин прогулочным. Большой 2комнатный уютный номер с большим балконом на море и горы. Вид! Тёплая большая ванная комната с ванной и душем. Завтрак отменный!
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Елена
Великолепно
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Нравится все. Внимательный персонал, удобный номер, расположение отеля (все в шаговой доступности).
Читать полностью
9
06 марта 2022 | Elena
Превосходно
Прекрасное расположение отеля - до моря 5 минут пешком, до ТЦ Мандарин тоже примерно столько же, на 1 этаже здания гостиницы - Додо пицца с детским уголком, за углом столовая, Магнит, Сбербанк, рядом с выходом из отеля парковка электросамокатов.
Жили в номере "комфорт", номер достаточно просторный для мамы и ребёнка, есть шкаф, в котором все вещи на 10 дней разместились, а так же всё необходимое - холодильник, фен, чайник и т.п., у входной двери много места, чтобы поставить чемодан, самокат, несколько пар обуви и не спотыкаться об них 👍
Уборка была каждый день, бельё меняли раз в 3 дня, полотнеца по мере надобности. В душе плохо утекала вода, сказали об этом администратору, и когда вернулись с прогулки - всё было налажено.
Жили в конце февраля, в номере было тепло (работали 2 батареи в комнате и полотенцесушитель в ванной).
В номере есть балкон с видом на горы, взлетающие самолёты и соседний отель😀
В следующий раз остановимся здесь же!
Один из матрасов был уже немного "уставший". Не понравились завтраки, но их можно и не покупать, поэтому завтракали в номере.
Читать полностью
Один из матрасов был уже немного "уставший". Не понравились завтраки, но их можно и не покупать, поэтому завтракали в номере.
9
02 марта 2022 | Larisa
Очень довольна проживанием в данном отеле.
Очень понравилось, что близко от аэропорта и очень близко от границы с Абхазией. Олимпийский парк в трех остановках. Вокруг отеля есть множество ресторанов и кафе с разными ценовыми категориями. В ресторанах - живая музыка.
Что можно улучшить в отеле? Звукоизоляция - бич абсолютно любого отеля! А вот набережная - это городские власти! Набережную хотелось бы видеть более ухоженную.
Читать полностью
Что можно улучшить в отеле? Звукоизоляция - бич абсолютно любого отеля! А вот набережная - это городские власти! Набережную хотелось бы видеть более ухоженную.
10
28 февраля 2022 | Katenase
Великолепно
Отношение персонала, уборка каждый день, замена постельного белья через день.
Читать полностью
9
24 февраля 2022 | Salahov
Понравилось, остановился бы ещё раз в этом отеле
Расположение отеля, состояние номера, чистота в номере, приветливый отзывчивый персонал.
Однообразные завтраки, лай собаки всю ночь
Читать полностью
Однообразные завтраки, лай собаки всю ночь
10
22 февраля 2022 | Николай
Великолепно
Понравилось , чисто, хорошее расположение, великолепный персонал.
Читать полностью
9
21 февраля 2022 | Kamila
очень хороший отель в уютном местечке Адлера
Завтраки, расположение, тишина, номер с видом на горы, балкон, чистота.
нет такого
Читать полностью
нет такого
9
19 февраля 2022 | Наталья
Превосходно
Хороший номер.
Удобная постель.
Чисто.
Небыло пастельного белья для дополнительного дивана. Полотенца для ног, висели на ванной, на пол мы их не бросали. Но их уборщица уносила, а новые не оставляла.
Читать полностью
Небыло пастельного белья для дополнительного дивана. Полотенца для ног, висели на ванной, на пол мы их не бросали. Но их уборщица уносила, а новые не оставляла.
10
17 февраля 2022 | Владимир
Великолепно
самый лучший отель в Сочи
сервис , вежливый персонал
Читать полностью
сервис , вежливый персонал
10
17 февраля 2022 | Виктория
классный вид из окна, приятный персонал, удобное расположение
вежливый, внимательный персонал. чистота и удобства
Читать полностью
9
17 февраля 2022 | Krol69
Превосходно
Отличный отель по соотношению цена качество! Близость к морю и тусовочной зоне Адлера,хорошие номера с балконом,приветливый персонал. Рекомендуем к посещению.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | Anna
Великолепно
Были семьёй в декабре,всё супер!Ожидание-реальность совпали🙂Спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Guru2
Хороший отель
Отель, завтраки, расположение отличные. Чисто, комфортно, стильно.
Дребезжание входной двери, отсутствие фитнесс центра - вопреки описанию
Читать полностью
Дребезжание входной двери, отсутствие фитнесс центра - вопреки описанию
10
12 февраля 2022 | Александра
отличный отель. самый лучший в Адлере
очень красивый отель, красивые номера, месторасположение, вежливый персонал
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | Alena
Великолепно
Замечательный отель. В реальности лучше, чем на фото. Из номера открывается вид на горы и город. До моря две минуты пешком, расположение очень удобное, поблизости расположено огромное количество кафе. Ремонт хороший, номер чистый, очень просторный, теплый, кровать и подушки удобные. Вкусные завтраки. Очень понравилось. Реальность превзошла ожидания. Всем рекомендую!!!! И сама обязательно вернусь. Спасибо.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Akim
Маскимум комфорта и уюта,спасибо
интерьер и удобства
такого нет
Читать полностью
такого нет
9
09 февраля 2022 | Batyr
Превосходно
Хорошее расположение отеля в центре Адлера
5 минут идти до моря и 10 минут ехать до олимпийского парка
Однотипные завтраки
Читать полностью
Однотипные завтраки
10
08 февраля 2022 | Анна
Великолепно
Очень понравился отель. Отличное местоположение, большие уютные номера. Отдыхали в зимний период, в номерах очень тепло, спали с открытыми окнами.
хотелось бы немного более разнообразный завтрак
Читать полностью
хотелось бы немного более разнообразный завтрак
10
08 февраля 2022 | Denis
Замечательный уютный отель!
Отель великолепный! Понравилось всё: гостеприимство персонала, чистота, завтраки (шведский стол), расположение! Рядом море, кафе разного уровня, рынок недалеко и река Мзымта! Улетали вечером, вещи оставили в камере хранения! Все понравилось в поездке несмотря на дождь и град!!! Солнце тоже захватили!
Все отлично!!!
Читать полностью
Все отлично!!!
9
06 февраля 2022 | Ефимов
Очень понравился отель!
Чистота номера, завтраки вкусные,месторасположение идеальное, все рядом.
Первые дни слышались самолёты, рядом аэропорт, потом привыкли.
Читать полностью
Первые дни слышались самолёты, рядом аэропорт, потом привыкли.
10
05 февраля 2022 | Ольга
Великолепно
Комфортные условия в номере, шикарный вид с балкона на Адлер, были видны горы и море, и город во всей своей красе.
В номере не было тапочек, заявленных в броне, но обошлись и без них,,, а остальное все шикарно!
Читать полностью
В номере не было тапочек, заявленных в броне, но обошлись и без них,,, а остальное все шикарно!
9
03 февраля 2022 | Ildar
Превосходно
Отдыхали в этом отеле уже во второй раз. Впервые в ноябре 2020 года отдыхали моя супруга с 9-летним сыном.
В этот раз отдыхали с 14.01.2022г. по 25.01.2022г. втроём (я, супруга, сын). Очень уютный и комфортабельный отель, расположенный в замечательном месте Адлера. Рынок, море, вся инфраструктура в пешей доступности.
Понравилась отделка помещений: очень приличные двери тёмного дерева с порталами, в нашем номере была отличная двухспальная кровать, которая оказалась почти на полметра шире, чем кровать у меня дома. Отличный кафель и санфаянсовые приборы (унитаз, раковина, ванна, биде). Приятно удивило сочетание орнамента кафеля и рисунка шторки душа. Достойные шторы и обои. Мебель приятная, свежая (шкафы, тумбочки и пр.).
Смена полотенец, перестилание постельного белья - всё на уровне. Персонал приветливый, горничные тактичные и исполнительные.
В целом всё очень понравилось. Планирую и в дальнейшем отдыхать в данном отеле.
Читать полностью
10
31 января 2022 | Раушания
Хороший отель
Чисто, уютно, вежливый персонал.
Негативных моментов нет.
Читать полностью
Негативных моментов нет.
10
29 января 2022 | Екатерина
Великолепно
Номер был на троих взрослых-просторный, по размерам места хватило всем)) Кровать двухспальная, но не широкая, матрас жесткий хороший. 3 место спальное кресло-кровать.
Завтрак шведский стол. Для полноценного завтрака есть все- яичница, овощи, мандарины, творог, запеканка, блинчики с начинкой, каша двух видов, сыры, колбасы, сосиски, мед разные варенья, соусы, масла, пироженки и йогурт с молоком в холодильнике, кофе из кофемашины и чай.
Расположение близко к морю, вид на море, но полморя закрывает новые строящиеся апартаменты на берегу моря(
Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Читать полностью
10
28 января 2022 | Olga
Великолепно
Очень удобное расположение. Вежливый персонал. Ежедневная уборка. 👍
Читать полностью
10
27 января 2022 | Ольга
Великолепно
В январе при минусовой температуре, в отеле было очень тепло и комфортно. Наличие отопления и горячих полотенцесушителей, это редкость для сочи.
В номере было очень чисто и комфортно.
Вид с балкона шикарный.
Белоснежные полотенца и простыни.
Теперь только к вам!
Читать полностью
9
26 января 2022 | Guru2
Отличный отель с неудачным расположением
Отличный персонал ресепшена, столовой и уборки в номерах. Экстерьер и интерьер как самого здания отеля, так и номеров. Уютное, современное оформление и оборудование номеров. Вкусные, разнообразные завтраки. Просторный балкон. По два регулируемых окна и батареи, удобно регулировать микроклимаи в помещении. Расположение в центре и недалеко от пляжа, торговых центров, рынка.
При сквозняке немного шатается и постукивает входная дверь и створка окна в положении проветривания
Читать полностью
При сквозняке немного шатается и постукивает входная дверь и створка окна в положении проветривания
10
24 января 2022 | Александр
Великолепно
Понравилось что в номере тепло (январь) - 2 полноценные батареи отпления это редкость в южных гостиницах
Читать полностью
9
23 января 2022 | Ирина
хороший отель в центре
Все соответствует ожиданиям, номер как заказала с учетом всех пожеланий, поздний вылет - продлили проживание без проблем, Удобные кровати, всегда есть свет и вода, полотенца белоснежные, смена ежедневно, смена постельного белья раз в 3 дня, завтрак входит в проживание, что удобно, "2-а вида каш, и нормальный выбор для завтрака, шведский стол, голодными не уходили, отдыхали зимой - цены сказка, летом совершенно другой расклад, море рядом, рынок тоже, все удобно, рекомендую
такого не было
Читать полностью
такого не было
10
22 января 2022 | Анастасия
отель порекомендовала сестра , которая отдыхала здесь ранее. Я забронировала номер и ни капельки не пожалела. Мне всё оч
Мне очень понравилось расположение, вид из окна, чистота и порядок в номере, приятные администраторы на ресепшене
понравилось всё
Читать полностью
понравилось всё
10
22 января 2022 | Илья
Великолепно
Останавливсю ь не первый раз в этом отеле ..очень чисто убирались каждый день прекрасный номер с видом на море.. очень удобная кровать.. еще не раз приеду сюда
Минусов не нашел
Читать полностью
Минусов не нашел
10
21 января 2022 | German
Великолепно
Замечательный отель в самом центре Адлера. Идеальная чистота. Дружелюбный персонал, всегда готовый помочь! Рекомендую
Читать полностью
10
20 января 2022 | Ingasev
2-3 раза в год останавливаемся в Адлере именно в этом отеле!
местоположение,чистота,мебель,дружелюбный персонал, есть парковка!
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
17 января 2022 | Елена
Великолепно
уборка каждый день. питание хорошее
Читать полностью
10
16 января 2022 | Руслан
Великолепно
Чистота уборки номера, выше всех похвал, часто бываю в командировках, есть с чем сравнить.
Хорошая шумоизоляция.
Читать полностью
9
16 января 2022 | Лия
Превосходно
вид с балкона на горы потрясающе 👍🏻
скорее это предложение. в комнате не хватало бутилированной питьевой воды. Приходилось покупать и доносить. Вода с кулером расположена только на 1 этаже.
Читать полностью
скорее это предложение. в комнате не хватало бутилированной питьевой воды. Приходилось покупать и доносить. Вода с кулером расположена только на 1 этаже.
10
16 января 2022 | Lyudmila
Великолепно
Как всегда все хорошо! Пожелания учли. Спасибо!
Читать полностью
9
15 января 2022 | Марина
хороший отдых
расположение , чистые номера , вид
Читать полностью
10
13 января 2022 | Анастасия
Отличный отель !Чистый и комфортный номер !Вкусная еда !
Все от номера до питания
Нет такого)
Читать полностью
Нет такого)
10
11 января 2022 | Nadezhda
Великолепно
Великолепное расположение. Отель выше всяких похвал. Останавливаемся не в первый раз и вернемся снова
Читать полностью
10
09 января 2022 | Елена
отдыхали в новогодние каникулы, все очень понравилось!!!
размещена гостиница очень удачно: на одной из центральной улице Адлера: близко к морю и ко всем развлечениям (мандарин, рестораны, караоке), а вид из окна - вообще супер!!!
все было хорошо
Читать полностью
все было хорошо
8
09 января 2022 | Aleksandr
Сказочный новый год
Хороший большой номер (706). Приветливый персонал. Хорошая уборка. Зимой было отопление. Это очень понравилось.
Завтрак. Ставлю плюс. Спасибо за йогурт и хрустяшки. Я бы бекон еще добавил.
Обед. Тоже плюс. Спасибо за пироженные и кофе. Я бы добавил крем супы (не чечевичный и тыквенный). Было необычно увидеть долму и голубцы. Молодцы.
Меню по дням было не сбансировано. Был день, когда объедались (холодец, цезарь), а был когда не наелся (котлеты, рыба). С рыбой вообще не понятно что. То вкусная, то костлявая, то с чешуей. Я же деньги заплатил. Почему я должен кости из десны вытаскивать? Ужин. Ставлю минус. Упор в основном на люля, котлеты (вкусные). Только в последний день была свинина и мясо по французки (не очень получилось). Супы оставались с обеда. Добавил бы еще хотя бы один гарнир (особенно для детей). Если ребенок не ест баварский рис, то гарнира у него нет. Это мое мнение.
Читать полностью
Меню по дням было не сбансировано. Был день, когда объедались (холодец, цезарь), а был когда не наелся (котлеты, рыба). С рыбой вообще не понятно что. То вкусная, то костлявая, то с чешуей. Я же деньги заплатил. Почему я должен кости из десны вытаскивать? Ужин. Ставлю минус. Упор в основном на люля, котлеты (вкусные). Только в последний день была свинина и мясо по французки (не очень получилось). Супы оставались с обеда. Добавил бы еще хотя бы один гарнир (особенно для детей). Если ребенок не ест баварский рис, то гарнира у него нет. Это мое мнение.
9
06 января 2022 | Елена
Превосходно
Расположение и вид из номера
Шведский стол
Читать полностью
Шведский стол
9
05 января 2022 | Елена
Отличный отель в центре Адлера по адекватной цене.
очень приветливая девушка Карина предложила нам несколько номеров "Комфорт" на выбор. Предпочти 9 этаж с балконом. Убирались каждый день, все чисто. В отеле 2 лифта, один из которых грузовой, что очень удобно.
Такого не было.
Читать полностью
Такого не было.
10
30 декабря 2021 | Polina
Великолепно
Отель очень понравился. Очень хороший ресторан, всё готовили очень вкусно. Уютно и красиво в ресторане. Великолепный вид с балкона. Очень хорошее месторасположение, 5 минут до моря. 200 метров "Магнит". Очень близко Адлерский рынок. Красиво и уютно в городе рядом. Хотим приехать в бархатный сезон. Прекрасная уборка номеров. Отлично!
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | Elena
Великолепно
Не в первый раз останавливаемся здесь, всё прекрасно :номера звукоизолированные, месторасположение очень удобное, храм через дорогу, вид с балкона супер! В номере чайник, телек, удобная постель, приятный вид, чисто. В ванной тоже комфортно, чисто. Шведский стол.
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | Kirillterentiev
Великолепно
Хороший отель, хороший персоонал
Над отелем летают самолёты, они немного шумят)))
Читать полностью
Над отелем летают самолёты, они немного шумят)))
10
20 декабря 2021 | Анна
Великолепно
Очень понравился номер! На ресепшене пошли навстречу и предоставили номер с ванной. Номер чистый, тёплый, просторный очень! Замену полотенец и мыльных принадлежностей, уборку сделали на следующий же день. Персонал приветливый и вежливый! Спасибо! Куча положительных эмоций!
Читать полностью
10
07 декабря 2021 | Ekaterina
Великолепно
Отличной номер, отличный вид, номер очень комфортный.
Читать полностью
10
05 декабря 2021 | Людмила_76
Сюда стоит вернуться вновь!
Отличный отель рядом с набережной. До моря - минут пять. В номере чисто, уютно, светло, всё хорошо мебелировано. Поскольку останавливалась в декабре, немаловажно, что в номере еще и тепло (есть радиатор отопления). В ванной комнате отличная сантехника, персональный набор для душа (мыло, гель для душа, шампунь). Отель оборудован бесплатной камерой хранения, что очень удобно при позднем вылете. В общем рекомендую для тех, кто ценит комфорт и уют.
Читать полностью
8
01 декабря 2021 | Valentina
Очень хорошо
В номере не было тапочек/ халатов
Читать полностью
10
01 декабря 2021 | Lyudmila
Великолепно
Светлый, красивый номер с просторной, комфортной ванной. Но без балкона, хотя в дождливую погоду, не столь важно.
Опять не было (заявлены в описании) тапочек! Предлагают за отдельную оплату.
Читать полностью
Опять не было (заявлены в описании) тапочек! Предлагают за отдельную оплату.
5
04 марта 2022 | Ksenia
Достаточно хорошо
Просто жуткие, ужасные завтраки. Два раза останавливались в этом отеле, и все плюются, есть нечего. уходили голодными. Для отеля 3* это ужас.
Просто жуткие, ужасные завтраки. Два раза останавливались в этом отеле, и все плюются, есть нечего. уходили голодными. Для отеля 3* это ужас.
Читать полностью
Просто жуткие, ужасные завтраки. Два раза останавливались в этом отеле, и все плюются, есть нечего. уходили голодными. Для отеля 3* это ужас.
6
01 марта 2022 | Svetlana
Достаточно хорошо
Номер просторный, чистый, убирались каждый день. До моря близко, до олимпийского парка пешком очень далеко.
удручающий вид из окна на строящийся огромный жилой комплекс. Очень шумно в номере с открытыми окнами.
Читать полностью
удручающий вид из окна на строящийся огромный жилой комплекс. Очень шумно в номере с открытыми окнами.
7
15 февраля 2022 | Анна
813 номер
Расположение отеля, вид с балкона на горы (был 8 этаж)
Сильная слышимость (слышно как хлопают дверьми в коридоре, как разговаривают соседи, и тому подобное), очень жёсткий матрас (со слов администратора во всем отеле все такие, дали наматрасник, с которого сползала простынь, но и мягче не стало), ужасные дешевые одеяла и подушки, грязная и рваная тюль, отсутствие микроволновки и кулера во ВСЁМ отеле! при уборке не убирают даже пепельницы.
Читать полностью
Сильная слышимость (слышно как хлопают дверьми в коридоре, как разговаривают соседи, и тому подобное), очень жёсткий матрас (со слов администратора во всем отеле все такие, дали наматрасник, с которого сползала простынь, но и мягче не стало), ужасные дешевые одеяла и подушки, грязная и рваная тюль, отсутствие микроволновки и кулера во ВСЁМ отеле! при уборке не убирают даже пепельницы.
7
08 февраля 2022 | Ласточка-москва
Неплохой отель, можно вернуться, но за разумные деньги
В целом, если устранить недостатки, очень приличный отель, хорошее расположение: находится на улице Кирова, недалеко от Администрации Адлерского района и здания Управления НС. Соответственно, улица очень красивая, зелёная, мощёная, красиво оформленная к Новому году, все в огнях, великолепная огромная Ёлка. Приятно было гулять.
Отель большой, 9 этажей, жилые - начиная с 4 этажа, грамотный вход для гостей.
Вид красивый с балконов верхних этажей на город, горы. Номера небольшие, чистые, мы бронировали номер с ванной, нам его и дали на 8 этаже.
В ванной по два полотенца, коврики для ног, кусковое мыло, пакетики с шампунем и гелем, бальзама для волос нет, обязательно брать с собой. Горячий полотенцесушитель, что очень важно для быстрого просушивания вещей и полотенец. Горячая вода есть всегда. В номере есть сейф, чайник, кувшин для воды, две чашки с блюдцами и чайные ложки.
Постельное бельё меняется раз в три дня, полотенца каждый день по умолчанию. Фен простой, но волосы сушит быстро.
На балконе есть стол, два кресла, которые пристёгнуты цепями к ограждению, видимо, чтобы их не уносили. Сушка летняя для белья. Телевизор на стене с удобным обычным пультом и стандартным набором программ. Кондиционер есть, Работает исправно. В номере очень тепло, комфортно в холодное время, батареи горячие.
Wi-fi работает хорошо.
По питанию: хорошие завтраки, восхитительная творожная запеканка, нежный омлет, очень вкусная ветчина и один из сортов сыра, замечательный кофе нескольких видов, кофемашина работает во все приёмы пищи. Много вкусных сортов чая. На обеды и ужины еда раз на раз не приходится, бывает очень вкусно приготовлено, бывает очень средне.
Приятно было, что на Новый год традиционно были поданы оливье, селёдка под шубой, печёный картофель с мясом.
Персонал культурный, приветливый.
Два хороших лифта, проблем с ними не было. Есть комната для хранения багажа, влажные салфетки для дезинфекции.
.Странное нестандартное расположение вещей в номере. Шкаф стоит в комнате у одной из кроватей у окна, сейф в нем на полу, залезать в него очень неудобно, нужно чуть ли не ложиться на пол, ничего не видно, что находится в сейфе, без подсветки. Места для чемодана нет, приходится держать его на полу. Коридор маленький, и вообще номер маленький, тумбочки с доводчиками в обратную сторону, то есть открывают ящики наоборот, а не закрывают. В ванной неудобно расположен смеситель сбоку, а не под душевой лейкой, всё время бьёшься об него боком. Гигиенические принадлежности самые дешёвые и маленького объёма. Пару раз вешали рваные полотенца. Ванну не промывали ни разу за неделю. Большая слышимость в коридоре, если там разговаривают, особенно если шумят дети, будят утром. Между номерами слышимости нет. Лампочек в номере вроде бы много, но освещение тусклое. Доска для глажения вся истлевшая, давно пора заменить. В ресторане: очень неудобно открываются контейнеры для пищи, нужно открывать двумя руками, щипцы неудобные, выскакивают из рук, маленькие тарелки по объёму. Меню в новогодние праздники очень ограничено, выбора практически нет, Если основное блюдо заканчивается, дежурным на замену каждый день приносят люля-кебаб, на третий день уже видеть его не могли. Хлеб и фрукты без выбора. Очень раннее время ужина - до 19 часов, когда ужин обычно только должен начинаться. 7000 в сутки с питанием на двоих для такого отеля дорого.
Читать полностью
.Странное нестандартное расположение вещей в номере. Шкаф стоит в комнате у одной из кроватей у окна, сейф в нем на полу, залезать в него очень неудобно, нужно чуть ли не ложиться на пол, ничего не видно, что находится в сейфе, без подсветки. Места для чемодана нет, приходится держать его на полу. Коридор маленький, и вообще номер маленький, тумбочки с доводчиками в обратную сторону, то есть открывают ящики наоборот, а не закрывают. В ванной неудобно расположен смеситель сбоку, а не под душевой лейкой, всё время бьёшься об него боком. Гигиенические принадлежности самые дешёвые и маленького объёма. Пару раз вешали рваные полотенца. Ванну не промывали ни разу за неделю. Большая слышимость в коридоре, если там разговаривают, особенно если шумят дети, будят утром. Между номерами слышимости нет. Лампочек в номере вроде бы много, но освещение тусклое. Доска для глажения вся истлевшая, давно пора заменить. В ресторане: очень неудобно открываются контейнеры для пищи, нужно открывать двумя руками, щипцы неудобные, выскакивают из рук, маленькие тарелки по объёму. Меню в новогодние праздники очень ограничено, выбора практически нет, Если основное блюдо заканчивается, дежурным на замену каждый день приносят люля-кебаб, на третий день уже видеть его не могли. Хлеб и фрукты без выбора. Очень раннее время ужина - до 19 часов, когда ужин обычно только должен начинаться. 7000 в сутки с питанием на двоих для такого отеля дорого.
7
20 января 2022 | Максим
Хорошо
В целом довольно чисто, хорошее расположение отеля и вид из окна.
Писал в комментариях к брони и в сообщениях самому отелю, о обязательном наличии двухместной кровати в номере, по итогу её не оказалось. И в целом в отеле по словам администратора нет двуспальные кроватей, только сдвоенные. А ведь это был главный критерий при выборе отеля.
Читать полностью
Писал в комментариях к брони и в сообщениях самому отелю, о обязательном наличии двухместной кровати в номере, по итогу её не оказалось. И в целом в отеле по словам администратора нет двуспальные кроватей, только сдвоенные. А ведь это был главный критерий при выборе отеля.
4
16 января 2022 | Бирюкова
Неудовлетворительно
Матрас старый все пружины врезались в тело, не тапочек даже мыло не было. За что платим
Читать полностью
7
08 января 2022 | Oxana
Хорошо
Тепло в номере, чисто, любезно предоставили заселение в 12.00.
Номер выглядел несколько иначе, чем на фото. В номере комфорт - не ванная, а примитивный душ с низким бортиком и штора. В номере не было питьевой воды, единственный в отеле кулер только на 1 этаже. Пришлось с кувшином спускаться с 8 этажа на 1 этаж. Завтраки совсем невкусные.
Читать полностью
Номер выглядел несколько иначе, чем на фото. В номере комфорт - не ванная, а примитивный душ с низким бортиком и штора. В номере не было питьевой воды, единственный в отеле кулер только на 1 этаже. Пришлось с кувшином спускаться с 8 этажа на 1 этаж. Завтраки совсем невкусные.
7
05 января 2022 | Ольга
Хорошо
Уютный отель
Соседи. Дикая ситуация, наркоманы и алкоголики ломились в соседний номер, разбудили нас в 4 часа утра, дракой и криками выясняя отношения между собой
Читать полностью
Соседи. Дикая ситуация, наркоманы и алкоголики ломились в соседний номер, разбудили нас в 4 часа утра, дракой и криками выясняя отношения между собой
6
05 января 2022 | Elena
Достаточно хорошо
красивый вид, расположение в центре, тихо и спокойно.
номер люкс, прокуренный, запах выветривался 3 дня. все довольно «уставшее» и требующее обновления.
Читать полностью
номер люкс, прокуренный, запах выветривался 3 дня. все довольно «уставшее» и требующее обновления.
7
03 января 2022 | Мария
Хорошо
местоположение.
забронировали один номер, созвонились и уточнили, тот ли номер что на фото. по итогу нас заселили в абсолютно другой номер со сломаным диваном. на следующий день пообещали дать наматрасник, но наверное забыли. коммуникации между администраторами 0.
Читать полностью
забронировали один номер, созвонились и уточнили, тот ли номер что на фото. по итогу нас заселили в абсолютно другой номер со сломаным диваном. на следующий день пообещали дать наматрасник, но наверное забыли. коммуникации между администраторами 0.
9
10 января 2022 | Аноним
Превосходно
Вежливый персонал, сам номер и мебель в нем, уборка на высшем уровне.
Отель замечательный: расположение, номера, обслуживание, НО питание испортило впечатление.
Читать полностью
Отель замечательный: расположение, номера, обслуживание, НО питание испортило впечатление.