Ellison Мечта
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
15 июля 2014 | ol_ga_cooki
Советский отель, в котором не было ремонта со времен постройки
Отель как построили лет сто назад, так никто его не ремонтировал, и никто не менял в нем устоев и образа общения с гостями. Заселились в суперлюксе (побоялись, что остальные номера совсем ужасные, да и нам сказали, что из стандартов незанят только один номер). Цена неплохая - около 1500 за ночь. Нам нужно было переночевать 2 ночи, в один из дней мы ездили в Абхазию, в другой - на 33 водопада, то есть по сути в отеле надо было только поспать, умыться и оставить сумки. Хорошо, в номере в прихожей-гостиной новый кожаный диванчик, но это из плюсов все. А нет, с утра, проснулась в 6-30, увидела с балкона плескающихся в море дельфинов. Постельное белье чистое, но застиранное, полотенец было всего 3 на весь супер люкс (жили вдвоем!!!). В душевую заходить страшно, краны текут, выключатели - искрят. Вообщем, не советую!!!
Читать полностью
8
09 сентября 2015 | Alla-baba
Совотдых
Очень рада что выбрала это месторасположение в Адлере! Отель оказался хорошим. Номер на пятом этаже с видом на море. Конечно все старое, но кто на это смотрит, тот должен понимать КУДА он едет... Хотите сервис-Европа! а не наша родина.Причем во всем:(В начале нашего прибывания удивляли нас уборкой, сменой полотенец и белья! Потом добили тем что на нас двоих принесли все как для троих! Потом наверное опомнились и... забыли про нас совсем до конца отпуска(даже мусор не выносили) а я то уже хотела расхвалить отель...Жаль. Все так хорошо начиналось..Про тараканов о которых пишут постояльцы. В нашем номере не было. В корридоре встретили одного. Были в столовой несколько. В целом чисто.Персонал приветливый.Рекомендую по расположению. Рядом море. Рестораны/кафе и до рынка рукой подать.
Читать полностью
8
09 июня 2016 | NorthernGirl1986
Недорогой отдых на выходные
Хорошее соотношение цена-качество, без изысков, но все необходимое есть, и даже чуть больше, - с балкона нашего номера на 4 этаже был вид на море. С утра просыпались от ласкающего слух шума волн. Ну как за это не простить небольшие недостатки: давний ремонт, старые одеяла и редкую уборку? Зато бюджетно, удобно и персонал очень приятный. Хороший вариант для поездки на 2-3 дня.
Читать полностью
4
16 мая 2018 | Stanislav M
Добро пожаловать в прошлое
Расположение этого отеля - свое единственное преимущество. Зданию нужна регенерация целую вечность, некоторые номера санитарные опасный, обслуживание действительно плохое, фактически нет никакого обслуживания вообще кроме фронта - менеджер ресепшен, который может быть вне ресепшен между прочим.
Читать полностью
6
24 июня 2018 | Alla-baba
МЕЧТАть не вредно
И снова мы здесь! Не по собственному выбору,по обстоятельствам(забронированый за пол года«отель» нас не принял) И честно..не жалею что так вышло! Приняли как и в прошлый раз очень ровно. Ничего не изменилось! Ни персонал,ни обстановка. Только закрыли столовую,а жаль! завтракать было удобно.Добавить вроде к 15 году нечего..Спасибо что были места во время ЧМ!
Читать полностью
2
29 января 2019 | Анастасия Е
Худшие условия в жизни
Сняли комнату за десять тысяч на месяц. Комната крошечная, сломан кондиционер, сломана балконная ручка.
Очень темная комната, свет с балкона в комнату переграждает куча мусора на соседней крыше. Вид с балкона, как понимаете "шикарный".
Когда проживали в номере,в соседнем номере подрались соседи, и кровь с пола не смывали неделю. Приходилось обходить стороной.
И самое главное. Коммуналка оплачивалась отдельно. За месяц мы заплатили семь тысяч (!) только за коммуналку, хотя мы только ночевали в этом номере. В общей сумме мы заплатили за этот кошмар 17 тысяч.
Никому не советую заселяться в эту гостиницу!
Читать полностью
2
13 декабря 2020 | Connector33724610065
Мошенники!
В марте месяце забронировала номер на несколько дней в июле и внесла предоплату. В апреле бронь отменила и .... сейчас уже декабрь, а деньги за бронь я вернуть не могу. И что интересно, сколько я не звонила в Отель, ну никак не могу попасть на руководителя. Каждый раз только обещания. Мошенники. Понятно, что никто ничего возвращать и не собирается.
Читать полностью
6
26 февраля 2021 | Евгений
Отдых зимой
Отдыхал в феврале с друзьями.
Плюсы: приветливый персонал, низкие цены, новое постельное белье, уборка, рядом с отелем есть все в шаговой доступности.
Минус: в номере холодно, нет отопления, в моем номере плохо работал кондей на тепло, у друзей все отлично. Попросил обогреватель дали на 3-е сутки тк их мало и на всех не хватает. Вайфай работает только на первом этаже.
Читать полностью
8
23 марта 2021 | Александра
Цена - качество
Могу сказать однозначно, что отель соответсвует соотношению цена - качество. За такую сумму все достаточно ожидаемо. Брали отдых с завтраками. Кормили достаточно хорошо ( пример: каша, творог, картошка с сосиской, чай- кофе).
Из минусов : достаточно холодные номера, без батареи ( отдыхали в марте, не очень тёплая погода ), большая сырость, влажность, проглядывается плесень в углах комнат. Номер достояно чист, хоть и прост .
Читать полностью
2
21 мая 2021 | Светлана
Мошенники.
Взяли предоплату, отменили поездку и ничего не возвращают. Не вносите предоплату в отель " Мечта". Мошенники. На звонки не отвечают, в соцсетях не отвечают. Никому не советую этот отель . Бронируйте другие объекты,
Читать полностью
4
17 июня 2021 | Дана В
Если хотите, бег 🏃 по лестницам, не спать всю ночь 🌃 слушать басы, то велком! ☀️
Хочу рассказать вам о своём посещении отеля "МЕЧТА", сразу хочу отменить, перед тем как бронировать номер узнавайте какой у вас этаж!!! Если есть какие нюансы по здоровью или вы просто не хотите каждый день сдавать кросс по ступенькам, ибо есть там 6ой этаж назвала я его "башня" находиться можно сказать на крыше этого отеля. В отеле есть кондиционер,НО ВНИМАНИЕ! Когда его я включила и увидела сколько там грязи и пыли!? Видимо его не чистили со времен покупки. Сами понимаете какой воздух поступал бы в номер. Соответственно я им не пользовалась. Если захотите ближе к вечеру просто прилечь примерно часов 18.00 и немного отдохнуть в тишине у вас этого не выйдет, ибо музыка там такая что в концертом зале (очень громко!) и она почти не скончаема до утра, примерно часа в 02.00 ночи она становиться чуть тише, (музыка до 05.00)я ничего против музыки не имею, 🎶 но то что эти басы все ночь (тут меня уже не придупрделило турагентсво в которое я обращалась). Питание это отдельная история. Скажу так если любите пельмени на завтрак, печенье "СССР" (велком)
По поводу персонала могу сказать что они нейтральные, спокойные, вежливые!
Читать полностью
2
08 июля 2021 | Светлана Т
Отель Мечта, Адлер
Уже неделя проведена в отеле, сказать спасибо за то что за твои же деньги вынесли мусор из номера я думаю будет слишком. Ни разу за это время не убрались , не поменяли полотенца, о принадлежностях для душа я вообще молчу. Даже для отеля 2 звёзды я считаю это неприемлемо. Одно радует пляж рядом, но за такую цену я считаю сервис ниже нижнего.
Читать полностью
2
01 июня 2022 | Людмила М
Мечта идиота... Или мы обязательно к вам вернёмся, но только в следующей жизни!
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями о данном, прости Господи, отеле. 30.05.2022г мы с мужем заселились в этот отель. Ну что сказать? Номер стоил 2500. Это не 1000, и даже не 1500р. Могли бы создать условия для людей, которые приехали к вам отдохнуть. Окна грязные, нет москитных сеток, залетает всякая местная живность. Душ оставляет желать лучшего, ни одной полочки нет в душе, чтобы положить мыло, шампунь. В санузле хреновая вентиляция. Воды горячей днём в какой-то момент не было. А мы только с пляжа вернулись. В самом отеле идёт РЕМОНТ! Ладно мы уходили утром и приходили вечером, и особо не слышали этот шум, а как быть людям с детьми? Вид с балкона-ну тут просто без комментариев. (Первое фото-это это раз вид с балкона) В номере ни тапочек, ни зубной пасты, ни фена. В столовой поел-убери за собой))) Я, извините, дома пашу, как папа Карло. А на отдыхе за деньги хочу просто расслабиться! Завтрак так себе. В один из дней были пельмени)) Вай фай только в зоне ресепшена. Подытожим: лично мы никогда в ваш "отель" не приедем больше, и знакомым не посоветуем! Пусть ваша богадельня так и останется для нас лишь мечтой!)
Читать полностью
4
12 июня 2022 | Olesya916
На стенах чёрная плесень и запах сильный из канализации в номере!
Минусы превосходят все плюсы: 1. В номере постоянно стоит тухло -приторный запах, не выветривается ,из канализации, невозможно быть в номере. 2. Чёрная Плесень на стенах (фото прикладываю) 3. Кондиционер и чистота воздуха в нем тоже вызывает сомнения. Это очень существенные минусы , влияющие на здоровье людей. Состояние номера ужасное. Из несущественных вещей - пролом в двери и на стене. Плюсы: - рядом пляж ( 2 минуты) - Приятные девушки на рецепшн. Итоговая оценка: 2 из 5. Не советую, особенно , если вы с детьми.
Читать полностью
2
19 июля 2022 | Алина К
Отдых с видом на стройку
Уважаемые отдыхающие, если вы ждёте красивого вида на море, радующего глаз, закатного солнца и утреннего щебетания птиц за окном, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель, номер апартаменты. Если уж совершили ошибку, будьте готовы смотреть на стройку и мусорки, поломанные крыши и ржавое железо. Обговаривайте вид из окна обязательно, потому что работники отеля не смогут поменять вам номер (высокий сезон, много отдыхающих и куча других отговорок).
Плюс-расположение к морю.
Хорошего отдыха!
Читать полностью
2
26 июля 2022 | Ден Д
Ужасно
Я даже не знаю с чего начать мое разочарование ! Начну с плюса вид на море просто шикарен но есть минус орущий мужик в матюгальник про экскурсии ! Ну а дальше в отеле относятся к тебе как незнамо к кому, ресепшене даже не обращает внимание на тебя пока стоишь их ждешь и продолжает разговаривать по телефону не отвлекаясь. Должны были заселиться ночью ! Вместо этого был придумана какая то странная отмазка и мы были отправлены в другой отель На ночь. ходить на завтрак приходилось все так же в их отель. Номера грязные , комплект белья на двух человек даже не удосужились пожить ! Когда попросили дать одеяло и пододеяльник с кислыми минами нашли только одеяло и было такое ощущение что я им должен за это. Завтраки в целом не плохие но вместо неработающего телевизора в холле можно было бы сделать нормальный кандей в столовой что бы люди не сходили с ума от жары. По вине отеля нас переселили в другой отель , и даже при заселении вместо слов извинения за такую ситуацию пришлось ждать мин 40. Ну и 5 этаж без лифта это за гранью добра и зла ! Вообщем мечтой тут даже и не пахнет !
Читать полностью
2
25 февраля 2023 | милена
Отель
на первое впечатление хороший отель, к самому номеру никаких жалоб.
но девушки на ресепш, есть одна, которая очень вежлива, всё подскажет, на что и помогла нам в первый раз, когда по звонку другая девушка мне объяснили вообще непонятно что. Но есть одна девушка, которая не может донести информацию ясно, хотели забронировать номер повторно, объяснив ей всю ситуацию,я не услышала ни одного внятного ответа, сказала, что нужна будет доп.плата, о которой в первый раз мне не говорили.
Знаю, что берётся плата за ранний заезд, но 10 утра, разве считается ранним заездом?)
Так же и с отъездом , собирались уехать из отеля через 2 дня, к вечеру, на что мне сказали, отьезд до 3 часов дня.
В общем толком ничего не объяснили, и к сожалению выбрали другой отель, очень жаль, ведь сам отель действительно хороший.
Читать полностью
6
09 мая 2023 | Елена В
Отдых удался
Отель неплохой. Удачное расположение. Все рядом. Есть питание. Но не следует забывать , что это "двоечка", чтобы не было необоснованных претензий. Персонал вежливый, внимательный. В номере чисто. Все необходимое есть. У меня был номер с видом на море. Утром наблюдала за дельфинами. Всем спасибо
Читать полностью
6
08 июня 2023 | Mirana
Супер эконом за 2К
Снимали эконом на двоих на одну ночь и были слегка поражены. Эконом был пряяям эконом. Номер очень нуждался в ремонте и присутствовал какой-то неприятный запах. Больше мы не хотели бы туда возвращаться. Персонал не приветливый, никакого тебе «доброго утра, хорошего дня и т.п.».
Читать полностью
4
21 июня 2023 | Olgalex J
Низкий уровень
Отель на заявленные два звезды**- не больше. Завтраки неплохие, а ужины оставляют желать лучшего. Нас заселили в номер с видом на море, но по факту с видом на стройку (пыль и шум) караоке из кафе на берегу до полуночи. Попросили переселить, но администратор сказал, что свободных номеров нет. Пришлось обращаться в агенство, через которое бронировали номер. Был праздничный выходной, поэтому вопрос решили только через два дня :и нас переселили в номер с видом на скейтплощадку(шум целый день) каждый вечер молодёжь с громкой странной музыкой под окном. И часто был неприятный запах из сан узла. Но это было лучше, чем стройка, поэтому остались в этом номере. Матрасы в обоих номерах с выпирающими пружинами- спать невозможно. Стены обшарпанные, и вообще номера давно требуют ремонта. Может кому-то больше повезло с номером... Уборка раз в 3-4 дня, без смены постельного белья. Из плюсов: рядом море! Вобщем в следующий раз в этот отель не поедем.
Читать полностью
2
29 июня 2023 | Олеся Л
Вся правда о данном заведении
В мае 23 года мы с ребенком прилетали отдыхать.
Из плюсов: меня встретила вежливая девушка администратор. На этом плюсы закончились.
1. Поселили меня не в тот номер, я заказывала специально самый дорогой и с видом на море. Объясняя это тем, что свободных номер с видом на море как бы нет!
2. По итогу моих возмущений, негодований и тд - номер мне через полдня нашли. Пока переносили вещи из номера в номер потеряли мою куртку, конечно же, никто ее не нашел и я сама раззява.
3. Доходим до номера, ура! И тут целый букет
-ванная комната: пахнет каналией, начинаешь мыться и на середине горячая вода как бы заканчивается, но зато ты стоишь по колено в своей собственной грязной воде, так как все засарено. Мерзко, правда.
-номер, ничего выдающегося, мрачный, старый. Летнее настроение вы в нем явно не словите, а вот поспать-возможно.
-гвоздь программы-балкон! И вид на море!
Вид правда есть! Но постоять и полюбоваться балкончике вы не сможете, балкон засран! Голубыми и годовалой грязью! И там же кстати сушилка, где вы будете сушить свой купальник после моря.
-домашние животные в отеле. Это отдельный вид моего стресса. Только открываешь балкон и пернатые заходят к тебе в номер как к себе домой. Проснуться ночью от того, что они идут по полки цокают-ну такое себе чувство. Ну а когда открываешь номер, а в нем летает пара голубей, удовольствие не из приятных.
-кормят-правда, ужасно. Сильно плохо.
Самое что ужасное, я с ребенком сбежала из отеля на следующий же день.
Переехала в другой отель. Написав заявление на возврат все та же милая девушка обещала, что в течении 30-или дней денежные средства мне будут возвращены. Идет 41 день после написания заявления, в денег нет, после каждого звонка мне обещают перезвонить, но тщетно…зато когда оставляешь заявку на бронь, в моменте 5 человек, которые готовы предложить лучшие условия.
Так что, уважаемые, я не то что не рекомендую, я уберегаю вас от сети этих отелей. Не портите себе отдых, не покупайтесь на красивые фото. Бронируйте другой отель
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Майя Б
Советую.
Отдыхали с ребенком 1,7 года. Заселили сразу. Как и просили,номер дали с большой кроватью, 4 этаж с балконом.Номер чистый, всё рабочее. Море очень близко, кругом полно еды. Завтраки отличные у них. Спасибо!
Читать полностью
2
12 октября 2023 | Кристина М
Ужасно, мошенничество, неосновательное обогащение.
Мошенники!!! НИКОГДА НЕ ВНОСИТЕ ПРЕДОПЛАТУ ЗА БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРА В ОТЕЛЬ МЕЧТА ЭЛИСОН ГРУПП. В ИЮЛЕ МЕСЯЦЕ 2023 ПЛАНИРОВАЛИ ПОЕЗДКУ СЕМЬЕЙ, внесли полную оплату, по возникшим обстоятельствам отменили бронь, о чем от нас приняли заявку на возврат. Денежные средства не вернули до сих пор, номера заблокированы, оставляем заявку на бронирование, чтобы хоть как то связаться с отелем, перезванивают, но когда только узнают, что мы по поводу возврата, оставляют на линии ожидания. Муж пытался связаться по номеру телефона в вотсап, теперь заблокирован на всех номерах. Звоним так уже 3,5 месяца каждый день. Звонки принимает море разных сотрудников, каждый раз якобы принимают «в работу». Жаль, что пришлось столкнуться с мошенниками, ведь любая сумма для человека, это его трудом заработанные деньги. Не советуем. Изучив информацию в интернете, поняли, что мы не единственные такие «счастливчики». НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ НА ДРУГИХ САЙТАХ.
Читать полностью
2
26 декабря 2023 | Елена К
Ужасные сотрудники, руководство и отношение к людям
Забронировали номер на новогодние праздники, но потом по семейным обстоятельствам пришлось отменить бронь, прошло уже почти 2 месяца и деньги так и не вернули. Хотя при бронировании менеджер сразу сказал, что в случае отмены сразу вернут
Звонила уже много раз, каждый раз говорят что деньги поступят сегодня-завтра и снова тишина
Неужели руководство отеля думает, что наживется на 6 т.р.
Таким образом только впечатление о себе портят
До этого отдыхали там в январе 21 года, но теперь ни ногой туда
Читать полностью
2
01 февраля 2024 | Алина Р
Хороший отель «мечта» только в ваших мечтах.
Прилетели мы поздно ночью и соответственно заселялись мы ночью. Встретил нас мужчина администратор. Сначала показалось, что он просто сонный, а потом все же решили, что обкуренный. Мы приехали с друзьями, то есть нам должны были дать 2 номера.
Один на 6 этаже, другой на 5.
Наш сказал, что на 6 этаже, притом, что у нас с мужем ребёнок 8-месячный и нам придется постоянно таскать коляску наверх. Лифта там нет!!! Мы поднялись на 5 этаж. У нас было 2 больших чемодана, коляска и ребёнок на руках. Мужчина сказал, сейчас поднимется, посмотрит и вернется. И знаете что оказалось? Он перепутал номера! Нам пришлось спускаться на 2 этаж и подниматься снова на 5 этаж в другой корпус. Номер просто ужасный!!! У нас должен был быть семейный улучшенный. Как сказали нам на следующий день, свободных нет. Также мы просили тогда номер пониже и его нам тоже не дали. Просили пылесосить хотя бы через день, потому что ребёнок маленький и только начал ползать. В итоге у нас за все 10 дней убрались от силы 3 раза. Друзья тоже жаловались на свой номер, хотя у них ремонт намного свежее, чем был у нас. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс который мы там нашли, это бар у отеля «Эльбар». Все! Плюсов в отеле нет от слова совсем. Настоятельно НЕ советую выбирать данный отель.
Читать полностью
2
30 апреля 2024 | Полина К
Нет и еще раз нет! Подумайте перед тем как бронировать тут номера! Это просто ужас, картинка на сайте не соответствует д
Нет и еще раз нет! Подумайте перед тем как бронировать тут номера! Это просто ужас, картинка на сайте не соответствует действительности, даже улучшенный люкс будет выглядеть убого. Подумайте прежде чем покупать тут номера, фото прилагаю. Грязно, в туалете просто несет канализацией. Прилетели с семьей,
Читать полностью
4
06 июля 2024 | Rico _
В отеле не безопасно!!
Отдыхали с 14-27 июня.
Номер 30 стандарт,3 этаж.
В номере протекал бачек унитаза,ещё при заселении в номер там была лужа, пришел сантехник посмотрел, сказал все в порядке.
Я, придя с пляжа направилась в санузел и подскользнулась, разбилась,упав на мокрый пол.Получила серьезную травму колена (повредила связки). Отель в качестве "компенсации" предоставил нам взамен номер 511 на 5 этаже!!!!(Был предложен 4 и 5 этаж!)
В отеле отсутствует лифт,мне пришлось с травмой неделю ходить на 5 этаж!!!
‼️И это ещё не всё,работник ресепшна начала требовать с меня расписку,что я к отелю претензий не имею🤦♀️‼️
Сервис в отеле "на высоте".
👍Благодарю туроператор Пегас,они в качестве компенсации продлили нам номер на сутки ( у нас был поздний вылет).
Собственнику отеля рекомендуем следить за работой персонала( ресепшн), нужно быть приветливыми с гостями, не строить недовольные лица,и здороваться с гостями!
Единственные кто трудятся как пчёлки это горничные.
Сантехника находится в плачевном состоянии ,люди жалуются на запах канализации в номерах.
Мы едем в отпуск отдыхать,а не получать травмы и негативные эмоции.
Всем добра!
Желаю всем здоровья!
Читать полностью
2
19 августа 2024 | Мухайя М
Ужасное отношение администратора
Я вот не понимаю
Читает ли эти отзывы хозяин этого отеля)))
Отель ,если его можно так назвать отвратительный
Пахнет канализацией
На ресепшене администраторы это вообще люди подобранные с улицы хамят,закатывают глаза ,и вообще не могут работать
Мы взяли номер на сутки
Заплатили уйму денег
Но в номере нет не мыло ,не принадлежностей для ванны
Хотя в прайсте за номер это все включено
В день заезда мы договорились с администратором что выедем чуть позже 12 так как заселились к 15:00он сказал что ничего в этом страшного нет что можно выселиться до 15:00
Самое удивительное что на след день Полина администратор постучав в дверь сказала нам освободить комнату
На что мы и начали собираться
На все про все ушло 30мин
В это время она подашла и уже в приказном,и недавольном тоне начала возмущаться
Будто это ее дом,а мы ее жильцы
Мой муж сказал чтобы она не нервничала,что мы скоро уйдем но нет она говорит что ей нужно сразу ключи забрать и все такое
За это она услышала смачный мат от мужа
Испугался маленький ребенок
Начала нервничать мама
Я была на нервах
Мы приезжаем на море отдыхать ,а не ругаться
Я вот не понимаю если тебе не нравиться работать с людьми тогда не работай
Зачем всем портить настроение,и нервы
В один момент я подумала что ей не понравилось что мы мусульмане,в платках
Потому что она на нас смотрела как на колхоз ,так как мой муж и свекровь плохо разговаривают по русский
Уважаймые сотрудники которые работают в этом отеле запомните ктобы у вас не жил,как бы он не одевался вы должны вести ,и разговаривать нормально
Не умеете так делать не работайте в таких учереждениях
Мой совет всем кто едет отдыхать ,не идите в этот отель,своих денег он не стоит
Лучше переплатить и жить в нормальном отеле,с нормальными людьми
А не в этом днище
Читать полностью
4
21 августа 2024 | Алёна Б
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 августа 2024 года. Было забронировано два двухместных номера категории "Улучшенный" для родителей и 1 двухкомнатный номер площадью 38 кв.м. категории "Полулюкс" для 2 взрослых и ребёнка в отеле Ellison Мечта по Карла Маркса 2а в Адлере. Приехали в отель вечером 10 августа. Родителей заселили в номера отеля Мечта, а меня с мужем и ребёнком повели заселять в соседний отель Фестиваль, заявив, что наш номер не готов и вообще там идёт ремонт. Когда мы шли в отель нам сообщили, что сутки мы проведём в номере категории «Эконом» и только на следующий день нас заселят в номер Deluxe. Мало того, что нас расселили в разные отели с родителями, так еще и в номер другой категории. Провели мы ночь в номере без балкона с видом на стену и пожарную лестницу, а не на море или парк, как изначально было указано в бронировании. На следующий день нас заселили в двухместный номер Deluxe с дополнительным спальным местом для ребенка, площадью 25 кв.м. с балконом и видом на море. Это именно двухместный номер, потому что на сайте наш номер значится именно, как двухместный, просто нам разложили кресло для ребенка и застелили его постелью рядом с нашей кроватью, по факту это оплата за двухместный номер и дополнительное спальное место. По бронированию нам полагались банные принадлежности ,которых не было ни у кого вообще в отеле в итоге, за 10 суток нам поменяли лишь 2 раза полотенца и 1 раз белье за ночь до выезда, одним родителям поменяли полотенца только на 5 сутки и другим родителям - на 6 сутки, у родителей также тёк унитаз и тарахтел кондиционер, наш кондиционер сначала вообще не холодил, а потом потёк, так что пришлось класть полотенце на шкаф, чтобы вода не полилась на пол. После 1 суток родители стали жаловаться, что у них воняет гарью и идет дым от кухни на 1 этаже, их в итоге переселили в другой номер, где в итоге тарахтел кондиционер, тёк унитаз и не было чайника. Влажную уборку делали только раз, хотя в нашеи номере по условиям бронирования положено было каждый день. Просто отвратительное обслуживание в отеле, администратора никогда не было на месте в отеле Фестиваль, родители сами собирали грязные полотенца и просили поменять на чистые, не выдержав уже после 5 суток пребывания, на что в ответ получили, что полотенца все мокрые и чистых у них нет. Никому не советую данный отель!
Читать полностью
4
01 октября 2024 | Оксана С
Как мы отдохнули в отеле Мечта
Отдыхали в этом отеле в августе 2024. Искала у моря, а когда стала покупать путевки, а мест то в отелях у моря нет. Были только в этот отель (взяли номер ЛЮКС (что уже осталось. На 8 дней 220 тысяч на 3их). Начиталась отзывов, не поверила многому, думала, что пишут конкуренты.... Приехали, Нас заселили в обычный номер на 6 этаже (а в отеле лифта нет). И добраться до номера 6 этажа-это нужно пройти целый квест. Администратор сказала, что у них только один свободный номер и идите разбирайтесь с ПЕГАСОМ. На следующий день после обеда нас кое-как переселили в наш "ЛЮКС", но столько нервов и день был потерян. Входили в стоимость путевки завтраки. Муж с дочерью сходили раз, больше не пошли. Это нечто.... Кухня-столовая-настоящая совдепия (на завтрак чай, кофе, хлеб, печенье простое (иногда), шампиньоны в белом соусе, гуляш из сосисок, капуста тушеная, каши 2 вида, макароны, иногда яйцо или омлет и все. Не шведский стол. Горничные трудятся как пчелки. Плюс, что рядом море, до рынка пешком минут 5, рядом парк южных культур, парк альпак, ТЦ Мандарин.
Читать полностью
2
03 октября 2024 | Екатерина Л
Самый отвратительный отель в Адлере
Отель хуже некуда. Отдыхаем с 29.09, полулюкс. Банных принадлежностей нет, уборка в номере не проводилась, на просьбу вынести мусор, администратор с улыбкой отвечает, что мы можем спустить его сами на 1 этаж. Полотенца и бельё за 5 дней не меняли. Но самое ужасное - столовая. Выбора нет, кофе нет, в первые 3 дня мясного не было ничего! Спросили у администратора, неужели отель вегетарианский, на что она ответила, что отель к столовой отношения не имеет. Говорит: "Пегас вас сюда селит, к нему все вопросы".На 4й день были мелко порезанные сосиски в подливе, сегодня снова ничего мясного. На раздаче хамка каких поискать. Кладёт всем салат поверх второго в одну тарелку, как свиньям! На просьбу положить в другую тарелку, наткнулись на хамство. Творог кладёт по 1 ложке! Заступились за женщину, которая попросила добавить творога, выслушали, что "вас кормят на 300р, идите выбирайте в другом месте, здесь не добавляют еду". Это ещё мягкий пересказ. Сегодня было на выбор 2 вида блинов, я попросила 2 разных блина и варёное яйцо для мужа, эта сотрудница заявила, что либо 1 блин, либо яйцо! С боем стребовала с неё блины, яйцо она вырвала у меня из рук! Такого я ещё нигде не видела! И всё это под крики, что "иди попробуй на 300р где-то ещё поесть". Откуда взялась такая сумма - неизвестно. Меня не волнует, я заплатила за отель и за питание "Шведский стол". "Уважаемые" сотрудники, если не хватает еды на гостей, уносите просто домой поменьше! Недовольных людей в столовой масса, но эта женщина ведёт себя так со всеми. Кроме того, кашляет постоянно в руку, отобранную у гостей еду руками кладёт обратно в лоток! На замечание она сказала, что у неё руки чище, чем наши анализы! Таких ненормальных гнать метлой из общепита! Компот только по пол стакана, больше нельзя. Вода в кулерах из-под крана. Вид на море по факту - вид на стройку с кучей мусора. В общем, отель просто ужасный, без преувеличения. Категорически не рекомендуем.
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Оксана К
Шикарный отдых в бархатный сезон 2024 г.
Отдыхали в бархатный сезон с подругой с 27.09.2024 по 07.10.2024. Брали улучшенный номер на 4 этаже с балконом. Чистый и просторный номер две кровати, шкаф, холодильник, телевизор, чайник стол, два стула, две тумбочки, кондиционер, фен, душ, сушилка, белоснежная постель и комплект три полотенца, за период проживания была смена белья. Мы в восторге! Персонал отзывчивый, завтраки без мяса, это не шведский стол, но блюда предлагаются на выбор всегда две молочные каши, два салата, два гарнира, творог, блины или варёное яйцо, чай, кофе, компоты. Отель на первой линии от пляжа, всё в шаговой доступности. Уютный двор, рядом площадка для занятий спортом, парк. Да что говорить, это центр всех развлечений! Нам очень понравилось! Выход на пляж "Чайка 2", где всё для нас, хочешь зонтик, лежаки, душевые. Рядом столовые, рестораны, веранды, магазины. Шикарная набережная. В номере мы были мало, только спали. Для тех кто едет на море и отдыхать, а не трепать нервы персоналу, это супер экономный вариант!
Читать полностью
8
23 мая 2022 | Мария
проживание с видом на море
отличное расположение отеля, окна номера выходили на море.
номер комфортный с достаточно свежим ремонтом на крайнем этаже, 2х комнатный.
в номере есть холодильник.
матрац на кровати средней жесткости.
в сан.узле было бы замечательно модернизировать душевую, сделать так,чтобы шторка не приклеивалась к телу во время приёма душа и вода не текла на пол. как рекомендация- добавить розетку с др. стороны кровати, разнообразить шведский стол и поставить куллеры на этажи.
Читать полностью
в сан.узле было бы замечательно модернизировать душевую, сделать так,чтобы шторка не приклеивалась к телу во время приёма душа и вода не текла на пол. как рекомендация- добавить розетку с др. стороны кровати, разнообразить шведский стол и поставить куллеры на этажи.
8
22 апреля 2022 | Olga
Балкон с видом на море - это классно !
Завтрак вкусный ,разнообразный ,питательный.
Нам понравилось всё !
Читать полностью
Нам понравилось всё !
9
19 марта 2022 | Казинская
Хороший отель на первой линии
Превосходный двухуровневый номер. Вид на море с первого этажа (балкон) и окна второго этажа. На первом этаже расположена кухня, с необходимой посудой, микроволновкой и двухкомфорочной электроплитой. Также стоит холодильник, стиральная машинка автомат и двухместный диван. Ванная комната, кондиционер, телевизор есть на первом и втором этажах. Лестница удобная. На втором этаже перед входом в спальню стоит большой шкаф, гладильная доска, утюг и сушилка. В спальне находится большая двуспальная кровать, комод, 2 тумбочки.
Огромная просьба что-то сделать с голубями. Обитают на балконах, все обгаживают. Честно, противно.
Читать полностью
Огромная просьба что-то сделать с голубями. Обитают на балконах, все обгаживают. Честно, противно.
8
17 марта 2022 | Nadezda
Море за окном - это прекрасно!
Самый бюджетный вариант с видом на море:-)
Поменять бы матрасы на кроватях: на одну ночь - норм, но если гости приехали надолго, старые пружины отдых подпортят.
Читать полностью
Поменять бы матрасы на кроватях: на одну ночь - норм, но если гости приехали надолго, старые пружины отдых подпортят.
7
16 марта 2022 | Julia
Хорошо
Месторасположение замечательное, первая линия, все в шаговой доступности. Размер номера очень хороший. Парень с ресепшен очень приятный и оперативно реагировал на все просьбы, правда не помню, как его зовут) Самое главное, что хочется отметить, это горничные, такие 2 милые, приветливые и обходительные женщины, всегда спросят, что нам нужно, просто замечательные!
Гостиница не первой свежести, вроде с первого взгляда все хорошо, но ламинат отходит, в некоторых местах прям внушительные щели, лейка в душе течёт со всех сторон и работает только в одном режимеме, как кран и то напор на очень, так как вода отовсюду бежит, только не оттуда откуда положено и ещё в туалете жутко воняет, но как нам пояснили, что в Адлере всегда так, когда идут дожди. Центрального отопления нет, только кондиционером обогревается, номер достаточно большой, одного кондиционера не хватает, правда по нашей просьбе нам предоставили обогреватель, но и он положение не спас, так как с балкона очень дуло, в общем в номере было очень холодно. Завтраки у нас были включены, но они такие себе если честно, все, что было представлено, было вкусно, но особо есть было нечего. Ну в завершении скажу, что соотношение цены и качества вполне себе нормально, если бы не жуткий холод и проблемы с сантехникой вполне можно жить. Ах да, забыла, самая проблема в номере- это его освещение, его просто нет, на такой большой номер висят всего 2 бра и все! Это конечно больше проблема для девочек, накраситься там нереально.
Читать полностью
Гостиница не первой свежести, вроде с первого взгляда все хорошо, но ламинат отходит, в некоторых местах прям внушительные щели, лейка в душе течёт со всех сторон и работает только в одном режимеме, как кран и то напор на очень, так как вода отовсюду бежит, только не оттуда откуда положено и ещё в туалете жутко воняет, но как нам пояснили, что в Адлере всегда так, когда идут дожди. Центрального отопления нет, только кондиционером обогревается, номер достаточно большой, одного кондиционера не хватает, правда по нашей просьбе нам предоставили обогреватель, но и он положение не спас, так как с балкона очень дуло, в общем в номере было очень холодно. Завтраки у нас были включены, но они такие себе если честно, все, что было представлено, было вкусно, но особо есть было нечего. Ну в завершении скажу, что соотношение цены и качества вполне себе нормально, если бы не жуткий холод и проблемы с сантехникой вполне можно жить. Ах да, забыла, самая проблема в номере- это его освещение, его просто нет, на такой большой номер висят всего 2 бра и все! Это конечно больше проблема для девочек, накраситься там нереально.
8
15 марта 2022 | Gulnara
Очень хорошо
Местоположение удобное, персонал внимательный, вкусные завтраки.
Единственное, что не понравилось, холодно в номере было, но обогреватель помог . Только ванная комната осталась холодной.
Читать полностью
Единственное, что не понравилось, холодно в номере было, но обогреватель помог . Только ванная комната осталась холодной.
7
13 марта 2022 | Yuliya0765
Хорошо
Для летнего отпуска было бы прекрасно.Первая линия. Завтраки были хорошие.
На фото выглядело намного лучше,чем в реале. Полотенца и постельное не меняли,туалетные принадлежности были только в первый день. Обо всем надо напоминать. Фен на ресепшене.
Читать полностью
На фото выглядело намного лучше,чем в реале. Полотенца и постельное не меняли,туалетные принадлежности были только в первый день. Обо всем надо напоминать. Фен на ресепшене.
7
04 марта 2022 | Юлия
Хорошо
спасибо персоналу за помощь и отзывчивость ! очень рады , что помогли в размещении , от этого отдых прошёл на ура !
Читать полностью
9
04 марта 2022 | Маргарита
Превосходно
Приветливый персонал
Обшарпанные стены и ламинат. Из номера был вид на море, но перед этим длинная грязная крыша
Читать полностью
Обшарпанные стены и ламинат. Из номера был вид на море, но перед этим длинная грязная крыша
7
28 февраля 2022 | Мария
Расположение идеальное!
Идеальное расположение! Номер с видом на море! Завтраки были то очень вкусные, то совсем невкусные.
Подарили бутылку шампанского так как был праздник! Что очень понравилось)
Очень понравился владелец отеля! Приятный, заботливый мужчина!)
Ремонт, не особо свежий, но жить можно! Завтраки были то очень вкусные, то совсем невкусные.
Читать полностью
Ремонт, не особо свежий, но жить можно! Завтраки были то очень вкусные, то совсем невкусные.
7
27 февраля 2022 | Elena
Хорошо
Завтраки прекрасны, так как путешествовали много энергии хватало на весь день. Персонал приветлевый. Рядом с пляжем
Так как на улице было не жарко в номере тоже было прлхладно, но нам был предоставлен обогреватель, а вот кондер на тепло не работал это минус
Читать полностью
Так как на улице было не жарко в номере тоже было прлхладно, но нам был предоставлен обогреватель, а вот кондер на тепло не работал это минус
7
25 февраля 2022 | Гуржиева
Хорошо
Прекрасный персонал на стойке регистрации. Неплохие завтраки.
Наличие ванной, лично для меня это важный критерий. Хорошее месторасположение.
Нет лифта, если живёшь на 6 этаже, то придется подниматься по ступенькам. Кофе из кофемашины не очень хорошего качества, или помол не настроен, или руки бармена. В номере безумно холодно, были там буквально 2 дня, но я заболела , кондиционер не помогает, обогреватель тоже не помогает.
Читать полностью
Нет лифта, если живёшь на 6 этаже, то придется подниматься по ступенькам. Кофе из кофемашины не очень хорошего качества, или помол не настроен, или руки бармена. В номере безумно холодно, были там буквально 2 дня, но я заболела , кондиционер не помогает, обогреватель тоже не помогает.
8
25 февраля 2022 | Любовь
Очень хорошо
Быстрая реакция персонала к улучшению качества по запросу клиента
Читать полностью
9
23 февраля 2022 | Роман8
Все отлично, но для лыжников не айс :(
Расположение, цена. Приветливый персонал.
Ездил кататься на лыжах, сушить вещи негде, ТК сушилки нет, а в номере батарей нет, только кондей. Но это проблема только лыжников, если вам не нужно сушить вдрызг промокшую снарягу все супер. Завтраки тоже шикарные, но только с 8 утра, хотелось бы пораньше
Читать полностью
Ездил кататься на лыжах, сушить вещи негде, ТК сушилки нет, а в номере батарей нет, только кондей. Но это проблема только лыжников, если вам не нужно сушить вдрызг промокшую снарягу все супер. Завтраки тоже шикарные, но только с 8 утра, хотелось бы пораньше
9
22 февраля 2022 | Анастасия
Отличный вариант за свою стоимость!
Идеальное расположение, рядом много хороших ресторанчиков «Сыроварня» Новикова и тд., море - 1 минута ходьбы, один из лучших пляжей, наличие завтраков ( не разнообразно, но соотношение цена-качество хорошее).
Номера чистые, у меня был просторный.
Очень порадовала уборка, сами уточняли не закончилось ли что (не надо бегать и просить пополнения запасов мыла, бумаги).
Общее впечатление максимально положительное!
Соотношение цена/качество 5 из 5
Читать полностью
9
16 февраля 2022 | Marina
Остались довольны
Хороший отель. Номер но с видом на море. По номеру были некоторые вопросы, но нам предлагали два варианта на выбор - один мне показался просто идеальным, но окна были во двор, поэтому ради моря из окна мы принебрегли некоторыми мелочами, которые в итоге не доставили нам существенных неудобств. Номера в отеле не маленькие, многие состоят из двух комнат. Кондей и холодильник работали исправно. Персонал приветливый и вежливый. Расположение отеля на первой береговой. Но самое-самое, что впечатлило - это весьма достойные завтраки. Для такой очень недорогой (мы были не в сезон) цены за номер - скажем прямо - кормежка чуть ли не королевская))) Было несколько блюд на выбор, и все было, ну, очень вкусно! Респект поварам этого отеля и всему персоналу!
Всегда можно что-то улучшить, но в данном случае качество превосходило цену, поэтому просить что-либо улучшить было бы с нашей стороны несусветной наглостью)))
Читать полностью
Всегда можно что-то улучшить, но в данном случае качество превосходило цену, поэтому просить что-либо улучшить было бы с нашей стороны несусветной наглостью)))
9
15 февраля 2022 | Gennady
Превосходно
Завтрак понравился, расположение отличное. Мы довольны.
Читать полностью
8
13 февраля 2022 | Дарья
за свою цену, хороший номер с видом на сад.
отличное расположение, скромные, но вкусные завтраки, очаровательные и вежливые администраторы, работники кухни и горничные.
горничные очень громко и долго разговаривают в коридорах в течении дня, так как я работала днём - это немного мешало, так как звукоизоляции никакой. скромная Мебель, нет фена, нет вай фая в номере.
Читать полностью
горничные очень громко и долго разговаривают в коридорах в течении дня, так как я работала днём - это немного мешало, так как звукоизоляции никакой. скромная Мебель, нет фена, нет вай фая в номере.
8
13 февраля 2022 | Larisa
Очень хорошо
Заселение быстрое, рядом набережная, ТРЦ Мандарин, Адлерский рынок. Цена на момент бронирования очень низкая, завтрак входил в стоимость. Довольно простой, но разнообразие было: каша рисовая, творог, омлет, вареники с картошкой, чай-кофе.
Отель не новый, номер простой, ремонт бы не помешал, но жить можно. Есть чайник с чашками, тапок нет. Централизованного отопления нет, только кондиционер, он висит над кроватью, сжигает кислород, спать невозможно. Из балконной двери сквозит, спать без отопления прохладно..Но летом всё ок.
Читать полностью
Отель не новый, номер простой, ремонт бы не помешал, но жить можно. Есть чайник с чашками, тапок нет. Централизованного отопления нет, только кондиционер, он висит над кроватью, сжигает кислород, спать невозможно. Из балконной двери сквозит, спать без отопления прохладно..Но летом всё ок.
8
10 февраля 2022 | Oleg
Очень хорошо
расположение от аэропорта, цена за номер
в этом номере было грязно и стоял запах, стены были в подтёках. останавливались на ночь, утром улетали
Читать полностью
в этом номере было грязно и стоял запах, стены были в подтёках. останавливались на ночь, утром улетали
7
10 февраля 2022 | Oleg
Хорошо
рассматривали этот отель на одну ночь, тк прилетели поздно вечером, потом уехали на Красную поляну. Соотношение цена и качество, расположение от аэропорта, наличие неплохого завтрака (каша, омлет, немплохие вареники с картошкой)
было прохладно ночью, хоть кондиционер работал все время на +30.
Читать полностью
было прохладно ночью, хоть кондиционер работал все время на +30.
7
09 февраля 2022 | Мария
Хорошо
Цена ...Вкусные завтраки...Расположение отеля
Отопливаемость комнаты за счет кондиционера ночью гул от него и окно не плотно закрывалось дуло из него.
Читать полностью
Отопливаемость комнаты за счет кондиционера ночью гул от него и окно не плотно закрывалось дуло из него.
7
09 февраля 2022 | Valentina
Хорошо
очень холодно в номере....желательно обогревать номер
нет обогревателя
Читать полностью
нет обогревателя
8
05 февраля 2022 | Олеся
Очень хорошо
Соотношение цена и качество- огонь! Месторасположение просто шикарное. Завтраки-отдельная тема. Вкусно, много, разнообразно!!! В основном впечатления положительные. Самое то, для тех кто ищет бюджетный вариант...
Хотелось бы , чтобы описание номера было более правдиво. Например, заявленных розеток у кровати не было))) Администраторам бы бейджики не помешали. Одна девушка решала свой личный вопрос по телефону, пока я ждала ее у стойки, чтобы задать . Но, кто именно, сказать не могу, т.к бейджа не было. Да, несмотря на запрет на курение в отеле , этаже так на 3 регулярно воняло куревом((+
Читать полностью
Хотелось бы , чтобы описание номера было более правдиво. Например, заявленных розеток у кровати не было))) Администраторам бы бейджики не помешали. Одна девушка решала свой личный вопрос по телефону, пока я ждала ее у стойки, чтобы задать . Но, кто именно, сказать не могу, т.к бейджа не было. Да, несмотря на запрет на курение в отеле , этаже так на 3 регулярно воняло куревом((+
9
04 февраля 2022 | Альбина
Превосходно
Отличное расположение, приветливый персонал. Рядом парк, игровая площадка для детей, столовые и набережная, рынок. Причем двор очень спокойный, зелёный, тихий. Очень порадовали завтраки, всегда разнообразные, и взрослым и детям достаточно наестся. В номере есть все удобства, чайник, телевизор, холодильник. По запросу детская кровать.
Хотелось бы обновления сан.узла. Отсутствие детских стульчиков в столовой
Читать полностью
Хотелось бы обновления сан.узла. Отсутствие детских стульчиков в столовой
8
31 января 2022 | Харисовна
Очень хорошо
Приветливый персонал, вкусные завтраки,чистота в номере. А самое главное отель находится почти на берегу, набережная за углом.Окна некоторых номеров выходит на море.Рядом очень много кафешек, ресторанов, столовых. Длинная и хорошая набережная.
Отсутствие фена и чайника в номере.
Читать полностью
Отсутствие фена и чайника в номере.
8
30 января 2022 | Ольга
Очень хорошо
Персонал очень отзывчивый и приятный. Чистый,но были не дочёты,но не значительные . Очень холодный,очень! Работала сплит система и обогреватель,но не обогрел комнату. Было день рождения,отель сделал подарок,спасибо большое. А так понравилось.
Холодно,очень холодно ((
Читать полностью
Холодно,очень холодно ((
9
21 января 2022 | Оксана
Еще вернусь и всем рекомендую! Шикарное местоположение!
Проживала в данном отеле 10 дней в декабре 2021 года. Отель понравился. Номер был улучшенный люкс с кухней. Очень большой. Хорошая новая мебель, постельное белье хорошее, новой. Пахнет в номере, одеяла, подушки очень хорошо. Никакой сыростью, старостью – не пахло. В коридорах тоже хорошо у них пахнет. Удобно было готовить себе пищу. В номере есть 2 кастрюли, сковородка, тарелки, чашки, ножи, вилки. Еще есть микроволновка и чайник электрический. Стиральная машина автомат – не пользовалась. Вид из окна на море – но впереди крыши. Сначала смотришь на крыши – а потом море. Фактически это полноценная квартира. Мой номер был абсолютно новенький, единственное что ремонт там сделан тяп-ляп. Расположение отеля роскошное. До моря 20 метров. Рынок рядом. Рядом пятерочка, магнит, перекресток. Все рядом. В номере нет отопления. Грелась кондиционером и обогревателем. Обогреватель принесли через 5 минут как попросила. Отель превзошел ожидания. Для 2 звезд просто идеально.
Минусы отеля для меня: 1. Шумно. Музыка с набережной не дает спать. Причем музыка смолкает в 1-2 ночи, и в 9 утра опять уже звучит. 10 дней не спала. И если вы думаете, что она тихо слышна, то нет. Она звучит так, что тело вибрирует. Уважаемые владельцы отеля, нельзя ли договориться с близлежащими кафе, ресторанами – чтобы музыка стихала в 23.00 ? 2. Интернет только в фойе. На этажах нет интернета. Плохо, не удобно. 21 век на дворе. 3. Лифта нет в отеле. А этажей там 5 или 6. Я даже не поняла. С детками, пенсионеры, с больными ногами – имейте в виду. 4. При бронировании на букинге стоит бесплатная отмена брони. Фактически через 5 минут после бронирования приходит сообщение оплатить 30% на личную карточку какого то человека. Не на счет отеля, без чека - просто на личную карту!!!! Странно это очень.
Читать полностью
Минусы отеля для меня: 1. Шумно. Музыка с набережной не дает спать. Причем музыка смолкает в 1-2 ночи, и в 9 утра опять уже звучит. 10 дней не спала. И если вы думаете, что она тихо слышна, то нет. Она звучит так, что тело вибрирует. Уважаемые владельцы отеля, нельзя ли договориться с близлежащими кафе, ресторанами – чтобы музыка стихала в 23.00 ? 2. Интернет только в фойе. На этажах нет интернета. Плохо, не удобно. 21 век на дворе. 3. Лифта нет в отеле. А этажей там 5 или 6. Я даже не поняла. С детками, пенсионеры, с больными ногами – имейте в виду. 4. При бронировании на букинге стоит бесплатная отмена брони. Фактически через 5 минут после бронирования приходит сообщение оплатить 30% на личную карточку какого то человека. Не на счет отеля, без чека - просто на личную карту!!!! Странно это очень.
9
20 января 2022 | Алена
Превосходно
Расположение и цена , персонал и вид из номера
пахнет в туалете на верхнем этаже из канализации
Читать полностью
пахнет в туалете на верхнем этаже из канализации
8
19 января 2022 | Денис
Очень хорошо
Просторные номер, есть балкон , удобства в номере. О значимый персонал. Гостиница находится рядом с морем, рынком аптекой24, магазинов рестораны транспорт, это всё очень клёвое, мы ещё не раз вернёмся именно сюда.
Читать полностью
9
18 января 2022 | Andrev88
Превосходно
Девушка с рецепшона не поленилась и показала несколько номеров на 3х этажах. В итоге выбрали лучший, было очень приятно!!!!
Читать полностью
9
17 января 2022 | Ольга
Продление зимних каникул❄🌊
Само собой шикарное месторасположение, но)
Каждый вечер я слушала громкую музыку в соседнем кафе)) Лично меня это не особо напрягло, но кто едет за тишиной - расстроится.
Отличный персонал, который всегда поможет решить проблему. Мы с детьми пару ночей мерзли, пока я не спросила обогреватель. Его сразу же нам принесли, и жизнь стала малиной))
Расстроил вид из окна, была уверена, что все люксы выходят на сторону моря. Не хватало тапочек( Неприятный запах в санузле..неудобный душ, и очень холодное помещение.
Читать полностью
Расстроил вид из окна, была уверена, что все люксы выходят на сторону моря. Не хватало тапочек( Неприятный запах в санузле..неудобный душ, и очень холодное помещение.
9
14 января 2022 | Alen
Отель Мечта 👌🏻
Очень хороший отель, очень приятный персонал, отличное обслуживание, даже дали без доплат вид на море, большое спасибо 🙏🏻
Читать полностью
7
13 января 2022 | Chara
Хорошо
Вежливый администратор.
В номере было холодно и ну очень маленький телевизор.
Читать полностью
В номере было холодно и ну очень маленький телевизор.
8
10 января 2022 | Садовников
Очень хорошо
Местоположение, размер номера, персонал ,чистое новое белье, удобная кровать как и вся мебель
Уборку номера делали 2 раза за 20 дней
Читать полностью
Уборку номера делали 2 раза за 20 дней
7
10 января 2022 | Anton
Простая и недорогая гостиница с отличным расположением для не слишком взыскательных путешественников
Удобное расположение рядом с морем. Вся основная инфраструктура в пешей доступности. Приветливый персонал. Простой, но вкусный завтрак. Доступная цена.
Номерам не помешал бы ремонт. Не слишком тщательная уборка.
Читать полностью
Номерам не помешал бы ремонт. Не слишком тщательная уборка.
8
10 января 2022 | Natalya
Очень хорошо
позвонили подтвердили бронь. в итоге приехали, парковались минут 15 так как мест нет. в итоге на ресепшене говорят что номер закрыт по техническим причинам. просят приехать в другой отель. ребята да не вопрос , но можно было позвонить и сказать это сразу по телефону! что бы мы сразу туда ехали. а если я на такси и у меня чемодан тяжелый. ладно мы ещё на машине и я с мужем. а другие гости? ну это не профессионально!
переселили в гостиницу элона. они понравилось. просторный чистый тёплый номер. в мечту вернулись на завтрак. хорошо, мини шведский стол.
Читать полностью
9
09 января 2022 | Andrey
Очень понравилось
Прекрасное расположение, до моря 100 метров. Уютное место, очень приятный приветливый персонал. Очень демократичная цена.
Было слегка прохладно в номере, но администратор сразу предупредила, что если будет холодно, то даст обогреватель, так что претензий никаких нет! И стоит учитывать, что мы жили в начале января
Читать полностью
Было слегка прохладно в номере, но администратор сразу предупредила, что если будет холодно, то даст обогреватель, так что претензий никаких нет! И стоит учитывать, что мы жили в начале января
8
09 января 2022 | Ярмоленко
Очень хорошо
Девушка поменяла на номер за 1200р на люкс или (полу люкс), просторно 2 комнаты
Из 2 кроватей собрали 2- спальную, но при сне разъезжаются. Мебель облупленная
Читать полностью
Из 2 кроватей собрали 2- спальную, но при сне разъезжаются. Мебель облупленная
7
05 января 2022 | Виолетта
Варинципе , если ехать чисто на море. для проживания пойдёт . А учитывая , что мы были в январе , то уже такое себе а н
1. расположение
2. система завтраков
3. приветливый персонал
4. чистое постельное белье
1. в номере было невероятно холодно . работал сплит , но из за того , что окно невозможно плотно закрыть , были очень холодно . 2. графин со стаканами не приятно пах 3. грязная душевая 4. Грязнвн шторы и плед на кровати
Читать полностью
1. в номере было невероятно холодно . работал сплит , но из за того , что окно невозможно плотно закрыть , были очень холодно . 2. графин со стаканами не приятно пах 3. грязная душевая 4. Грязнвн шторы и плед на кровати
9
30 декабря 2021 | Евгения
Превосходно
Цена и то что разрешили заселиться с кошкой, есть хорошие завтраки
Было очень холодно в номере с видом на море на 5 этаже, час пыталась отогреться и благополучно переселили в другой номер.
Читать полностью
Было очень холодно в номере с видом на море на 5 этаже, час пыталась отогреться и благополучно переселили в другой номер.
7
30 декабря 2021 | Ярошенко
Хорошо
Встретили хорошо, администратор внимательный, приятная девушка.
Местоположение гостиницы рядом с морем. Торговые центры, игровые автоматы, площадки детские - всё это в шаговой доступности.
Холодно в номере, даже не помог кондиционер, пока не сходила под горячий душ.
Читать полностью
Холодно в номере, даже не помог кондиционер, пока не сходила под горячий душ.
7
28 декабря 2021 | Anton
Хорошо
Больше всего понравился завтрак - сытно и всё свежее.
Кровать комфортная - выспался хорошо.
Вид во двор на парк, в моем случае.+балкон.
Море рядом, первая линия. Кондиционер работает. Бесплатное хранение вещей в течении дня.
Холодно зимой. Немного согреться поможет кондиционер.
Читать полностью
Холодно зимой. Немного согреться поможет кондиционер.
8
25 декабря 2021 | Elena
Очень хорошо
Очень хорошее расположение к морю, недалеко через реку есть столовая Южная, там очень хорошо и сытно можно поесть, после 20 часов скидка 50 процентов. Много магазинчиков, столовых. Рядом олимпийский парк. Отдельное огромное СПАСИБО поварам: завтраки были прямо по-домашнему, "как у мамы". Приедем ли ещё? Скорее да, чем нет. Надеемся, что после ремонта здания, станет поуютней.
Проживали в декабре на втором этаже, пол весь плиткой выложен и нет вообще ковров, пол был очень холодным. В ванной очень пахло канализацией, запах шёл и в номер. Кондиционер слабо греет. Нет фена в номере, но на ресепшене мне дали его по моей просьбе.
Читать полностью
Проживали в декабре на втором этаже, пол весь плиткой выложен и нет вообще ковров, пол был очень холодным. В ванной очень пахло канализацией, запах шёл и в номер. Кондиционер слабо греет. Нет фена в номере, но на ресепшене мне дали его по моей просьбе.
8
23 декабря 2021 | Ольга
Очень хорошо
Местоположение очень удобное.
Персонал на высшем уровне!
Были зимой, было очень холодно, но нам предоставили обогреватель.
Читать полностью
Были зимой, было очень холодно, но нам предоставили обогреватель.
8
22 декабря 2021 | Irina
Отель мечта.......мечта
Отель хорошо расположен море из окна что может быть лучше персонал замечательный
Нас все устроило только жестковатый оказался диван
Читать полностью
Нас все устроило только жестковатый оказался диван
9
21 декабря 2021 | Игорь
Превосходно
Понравился вид с номера, жил на 5 этаже.
На ресепшн быстро реагируют на все недостатки👍
На первом этаже шёл ремонт весь отдых, хорошо что не сказался на отдых😄
9/10
Советую для отдыха✅
Читать полностью
8
25 ноября 2021 | Юрий
Очень хорошо
Отличное расположение. Рядом море и набережная. Недалеко тц мандарин с перекрестком. Жд вокзал и аэропорт в 20-30 минутах езды на автобусе. Номер уютный, чистый. Все есть. Даже электрочайник и холодильник. В шкафу помимо вещалок, есть полочки для вещей. Кровать удобная, белье чистое
Плохая звукоизоляция. Не мешает сделать ремонт и поменять двери на более изоляционные
Читать полностью
Плохая звукоизоляция. Не мешает сделать ремонт и поменять двери на более изоляционные
1
28 сентября 2022 | Андрей
Испорченный отпуск
Завтрак средний. номер ужасный, ламинат вздутый повсюду плесень, полотенца сушителя нет. Заказали номер с видом на море, а получили с видом на крышу. Не ркамендую этот отель.
Всё
Читать полностью
Всё
4
18 июня 2022 | Ольга
Неудовлетворительно
местоположение
при оформлении отеля был заявлен завтрак, при заезде он был оплачен, чеков не выдали, однако на следующий день пришлось доказывать администрации, что завтрак оплачен. В это же время был заезд подростков, около 15 человек, они все ночи напролёт бегали по этажам, стучали в двери , орали, на наши замечания не реагировали , никто за ними не смотрел, был просто кошмар
Читать полностью
при оформлении отеля был заявлен завтрак, при заезде он был оплачен, чеков не выдали, однако на следующий день пришлось доказывать администрации, что завтрак оплачен. В это же время был заезд подростков, около 15 человек, они все ночи напролёт бегали по этажам, стучали в двери , орали, на наши замечания не реагировали , никто за ними не смотрел, был просто кошмар
10
01 апреля 2022 | Юлия
Великолепно
Отличный персонал.Вкусные и сытные завтраки.Рядом море,рынок,парк Южные Культуры.
Всё понравилось.
Читать полностью
Всё понравилось.
3
29 марта 2022 | Tatiana
Плохо
Очень близко к пляжу и набережной. Приемлемые завтраки (каша, нарезка, были всего два дня, на один день были очень вкусные блины вкусные блины, на второй пельмени, чай - кофе). Номер достаточно комфортный по размеру, две спальни и кухня со обеденной зоной.
Был затоплен угол в комнате и был затхлый запах. Вид из окон на ремонт соседнего здания.
Читать полностью
Был затоплен угол в комнате и был затхлый запах. Вид из окон на ремонт соседнего здания.
10
18 марта 2022 | Светлана
вернёмся
супер вид, отличный номер, нам очень понравилось. все чистенько, персонал приветливый
Читать полностью
6
15 марта 2022 | Nina
Достаточно хорошо
Расположение отличное, завтраки неплохие
За 5 дней ни разу не убрали номер и не поменяли полотенца, матрас продавленный, нет кулера с водой
Читать полностью
За 5 дней ни разу не убрали номер и не поменяли полотенца, матрас продавленный, нет кулера с водой
10
15 марта 2022 | Казинская
Отель с видом на 🌊...
Очень понравилось местоположение, отношение персонала, включенный завтрак.
Необходимо бороться с голубями. Они гробят балкон продуктами своей жизнедеятельности.
Читать полностью
Необходимо бороться с голубями. Они гробят балкон продуктами своей жизнедеятельности.
6
13 марта 2022 | Анастасия
Ремонт бы сделать )
Удобное месторасположение , приехали ночью, без проблем заселили
Неприятный запах в туалете , дуло из под двери балкона
Читать полностью
Неприятный запах в туалете , дуло из под двери балкона
6
11 марта 2022 | Светлана
Не уютно, возвращаться туда не хочется.
Понравилось место расположения
Запах противный в отеле,в номере холодно ( март), воздух спертый, проветривание не помогает.
Читать полностью
Запах противный в отеле,в номере холодно ( март), воздух спертый, проветривание не помогает.
10
10 марта 2022 | Ольга
спасибо за вкусные завтраки
завтраки , местоположение
очень уставший номер, за трое суток ни разу не убрались
Читать полностью
очень уставший номер, за трое суток ни разу не убрались
5
09 марта 2022 | К_ирина
Достаточно хорошо
Хорошее расположение отеля, неплохой номер, чисто. Нормальный завтрак, чистое бельё.
У меня претензии к работе персонала. Проживание в отеле я оплатила в момент заезда с 05.03 по 07.03, а выехала я 06.03.22 утром, т.к. мой рейс на самолёт перенесли на сутки раньше. На просьбу вернуть денежные средства за одни сутки (по уважительной причине) было отказано категорически, даже слушать меня не захотели. На завтраке не разрешили взять с собой бутерброд, который входил в МОЙ завтрак. Администратор (молодой человек, имени не помню), позвонил мне на следующий день (в день моего оплаченного выезда), когда я была уже в другом городе и поинтересовался "когда я буду выезжать". Очень жаль, что он даже не попытался учесть мою ситуацию, а потом забыл, что я уже уехала.
Читать полностью
У меня претензии к работе персонала. Проживание в отеле я оплатила в момент заезда с 05.03 по 07.03, а выехала я 06.03.22 утром, т.к. мой рейс на самолёт перенесли на сутки раньше. На просьбу вернуть денежные средства за одни сутки (по уважительной причине) было отказано категорически, даже слушать меня не захотели. На завтраке не разрешили взять с собой бутерброд, который входил в МОЙ завтрак. Администратор (молодой человек, имени не помню), позвонил мне на следующий день (в день моего оплаченного выезда), когда я была уже в другом городе и поинтересовался "когда я буду выезжать". Очень жаль, что он даже не попытался учесть мою ситуацию, а потом забыл, что я уже уехала.
2
09 марта 2022 | Спигина
Очень плохо
Месторасположение. Выходишь и за углом набережная.
Завтрак хороший.
Попугай!!!
Честно говоря, думала, что будет классный отдых в этом отеле. Я не из прихотливых и придирчивых гостей, но тут я была просто в шоке. Заранее бронировала номер с видом на море. Оказался этот вид чисто номинальным - маленькое окошко с видом на море, но прежде это вид на старый обтрепавшийся парапет, загаженный голубями. Выходить на балкон страшно. И дверь на балкон - фанера с замком. Очень темный номер. Мебель темная и опять-таки, из-за размера окна, свет просто проникает на минимуме. Двухспальная кровать - 2 односпалки сдвинутые, с мягким и пружинистым матрацом. Ездила в феврале, поэтому в номере было очень холодно, пол холодный, никаких ковролинов, линолиума нет. В ванну и туалет зайти - нужно подкладывать полотенце прям со входа - пол ледяной. Купаться - как в проруби. + перебои с боллером, не всегда есть горячая вода. Запах в номере, да и в самом отеле- прачечный, неприятный. Соответственно, его никак не выветрить и не избавиться... Кондиционер работал! это плюсище! И понравился завтрак. Вкусно! Ну и самый важный плюс - это попугай в фойе! На этом можно залипать вечность))
Читать полностью
Честно говоря, думала, что будет классный отдых в этом отеле. Я не из прихотливых и придирчивых гостей, но тут я была просто в шоке. Заранее бронировала номер с видом на море. Оказался этот вид чисто номинальным - маленькое окошко с видом на море, но прежде это вид на старый обтрепавшийся парапет, загаженный голубями. Выходить на балкон страшно. И дверь на балкон - фанера с замком. Очень темный номер. Мебель темная и опять-таки, из-за размера окна, свет просто проникает на минимуме. Двухспальная кровать - 2 односпалки сдвинутые, с мягким и пружинистым матрацом. Ездила в феврале, поэтому в номере было очень холодно, пол холодный, никаких ковролинов, линолиума нет. В ванну и туалет зайти - нужно подкладывать полотенце прям со входа - пол ледяной. Купаться - как в проруби. + перебои с боллером, не всегда есть горячая вода. Запах в номере, да и в самом отеле- прачечный, неприятный. Соответственно, его никак не выветрить и не избавиться... Кондиционер работал! это плюсище! И понравился завтрак. Вкусно! Ну и самый важный плюс - это попугай в фойе! На этом можно залипать вечность))
10
07 марта 2022 | Алексей
Великолепно
огнище. номер с видом на море, в самом центре. у меня в номере была мини кухня, диван, телек, во второй зоне окно в пол, удобная кровать и телек. так же был шкаф.
все збс
Читать полностью
все збс
5
07 марта 2022 | Анастасия
Достаточно хорошо
Расположение
За 2 дня ни разу не убрались в номере.
Читать полностью
За 2 дня ни разу не убрались в номере.
10
07 марта 2022 | Екатерина
В целом, был отличный отдых и нам всё понравилось:)
чистота, тишина, все современное, вид на море. Доброжелательнейший персонал, абсолютно весь! Уважение вам, вы крутые!
всегда помогут, подскажут:)
Вкусные завтраки.
на потолке в углах плесень, мы были не в сезон, в номере было прохладно и влажно первый день, но обогреватель и кондей на +30 решили эту проблему быстро. не хватало на кухне моющего средства и губки, и сушилки в санузле.
Читать полностью
на потолке в углах плесень, мы были не в сезон, в номере было прохладно и влажно первый день, но обогреватель и кондей на +30 решили эту проблему быстро. не хватало на кухне моющего средства и губки, и сушилки в санузле.
10
04 марта 2022 | Анастасия
Великолепно
Вид на море прям с балкона, просторный чистый номер завтраки, заботливые повара, при заселении администратор поднял вещи на 3 этаж, всем рекомендую провести отдых в этом отеле
Читать полностью
10
04 марта 2022 | Людмила
Великолепно
Персонал, очень вежливая администратор, всё чисто прекрасно с шикарным видом на море
Читать полностью
3
03 марта 2022 | Муродбек
Плохо
местоположение отеля
нет отопления в номере, одеяло только для одного человека, нет тапочек хоть и класс номера был «стандарт». звукоизоляции не существует, в ванной ужасная вонь
Читать полностью
нет отопления в номере, одеяло только для одного человека, нет тапочек хоть и класс номера был «стандарт». звукоизоляции не существует, в ванной ужасная вонь
10
03 марта 2022 | Karina
Не в первый раз отдыхаю в Сочи , в каких только отелях не была . На данный момент отель Мечта обошёл даже отели на Крас
Отдыхала с маленьким ребёнком . местоположение отеля супер - центральная набережная в 1 минуте ходьбы , из окна был чудесный вид на море . также рядом рынок ( в 5 минутах спокойной ходьбы ) и магазины 5ка и магнит . Местоположение ИДЕАЛЬНОЕ !
Персонал замечательный , впервые встречаю такое обслуживание . Все очень добрые , умеют слышать клиента . Создают все удобства для комфортного проживания 🙏🏼 Абсолютно каждый с утра за завтраком пожелает тебе доброго утра , вроде мелочь , а приятно . Кстати завтраки на ВЫСШЕМ УРОВНЕ ! Наедались на все 100% , много выбора и всё вкусно 🤤
Читать полностью
1
28 февраля 2022 | Kristina
Повторно уже там не остановимся с молодым человеком!
месторасположения
Ужасно холодный номер , там можно находиться только с включённым на тепло кондиционером и он давольно старый и громко работал поэтому уснуть с ним были трудно и пришлось выключать а следовательно мёрзнуть ! При бронировании была указана двухспальная кровать , в результате это 2 соединенные кровати которые вечно раздвигались ((( Сам отель старинный с ободранными стенами и запахом сырости .
Читать полностью
Ужасно холодный номер , там можно находиться только с включённым на тепло кондиционером и он давольно старый и громко работал поэтому уснуть с ним были трудно и пришлось выключать а следовательно мёрзнуть ! При бронировании была указана двухспальная кровать , в результате это 2 соединенные кровати которые вечно раздвигались ((( Сам отель старинный с ободранными стенами и запахом сырости .
5
27 февраля 2022 | Step_kaa
Для своей цены – прекрасно.
Отличное местрорасположение – в пяти минутах ходьбы ТЦ Мандарин с клубами и ресторанами, пляж тоже недалеко, от аэропорта ехать 15 минут всего, до Имеретинки и пляжа с прогулочной набережной тоже близко на машине.
Ну в целом от отеля 3 звезды сложно ожидать что-то сверхестественное. Не понравилась ванна с душем - льет вода на пол. В целом двухкомнатный люкс за 1900 рублей за ночь это вполне себе отличный вариант.
Читать полностью
Ну в целом от отеля 3 звезды сложно ожидать что-то сверхестественное. Не понравилась ванна с душем - льет вода на пол. В целом двухкомнатный люкс за 1900 рублей за ночь это вполне себе отличный вариант.
6
27 февраля 2022 | Виктория
Достаточно хорошо
Местоположение хорошее. Из окна вид на море. Вкусный завтрак
Мы были в феврале, в номере холодно, батарей нет, кондиционер работал очень плохо. Номер на 5 этаже, лифта нет
Читать полностью
Мы были в феврале, в номере холодно, батарей нет, кондиционер работал очень плохо. Номер на 5 этаже, лифта нет
10
26 февраля 2022 | Александр
Великолепно
Уровень обслуживания, качестве предоставленных услуг.
Всё устроило.
Читать полностью
Всё устроило.
2
24 февраля 2022 | Оксана
Уж лучше переплатить и выбрать отель по-комфортнее!
Вежливый, гостеприимный администратор, провёл до номера. До моря 100 метров.
Начну с оплаты. Просят предоплату в размере 30%, которую надо перевести на карту С КОМИССИЕЙ в 30 рублей на Тинькофф. При заселении попросили полную стоимость номера, и только после долгих проверок попросили без этих 30%. Терминал отсутствует, и опять же пришлось оплачивать переводом с комиссией. Что ж, номер как и сам отель в плачевном состоянии. Срочно требуется ремонт. Фото размещённые на сайте и близко рядом не стоят с реальностью. Стены обшарпанные, плитка на балконе побитая, крыша рядом вся засрана голубями и окурками! В номере грязные полы, грязный, пыльный диван со шкурками от семечек😖 нет фена, ванная комната пропитана сыростью И это нас заселили в УЛУЧШЕННЫЙ СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР, на минуточку, в котором ещё и кровати были раздельные… Завтраки весьма скромные, несколько видов горячего , каша, чай ,кофе
Читать полностью
Начну с оплаты. Просят предоплату в размере 30%, которую надо перевести на карту С КОМИССИЕЙ в 30 рублей на Тинькофф. При заселении попросили полную стоимость номера, и только после долгих проверок попросили без этих 30%. Терминал отсутствует, и опять же пришлось оплачивать переводом с комиссией. Что ж, номер как и сам отель в плачевном состоянии. Срочно требуется ремонт. Фото размещённые на сайте и близко рядом не стоят с реальностью. Стены обшарпанные, плитка на балконе побитая, крыша рядом вся засрана голубями и окурками! В номере грязные полы, грязный, пыльный диван со шкурками от семечек😖 нет фена, ванная комната пропитана сыростью И это нас заселили в УЛУЧШЕННЫЙ СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР, на минуточку, в котором ещё и кровати были раздельные… Завтраки весьма скромные, несколько видов горячего , каша, чай ,кофе
10
24 февраля 2022 | Andreypereshein
Великолепно
Нам предоставили номер лучше чем мы бронировали. Улучшенный люкс, это хорошо!
Читать полностью
5
24 февраля 2022 | Aleksandr
Достаточно хорошо
Местоположение
Полулюкс не соответствует , бонально нет места для верхней одежды, начатый рулон туалетной бумаги, нет ни халата ни осветителя воздуха. Но самое неприятное это то что автомобиль активированный у отеля эвакуировали и сотрудники отеля ответили что им до этого нет дела. Из-за этого пришлось задержаться ещё на сутки.
Читать полностью
Полулюкс не соответствует , бонально нет места для верхней одежды, начатый рулон туалетной бумаги, нет ни халата ни осветителя воздуха. Но самое неприятное это то что автомобиль активированный у отеля эвакуировали и сотрудники отеля ответили что им до этого нет дела. Из-за этого пришлось задержаться ещё на сутки.
3
23 февраля 2022 | Nikita
Плохо
Тихий ужас, ремонта не было лет 20, стены в разводах от протечек, все старое, белье сырое, в номере холодно.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Виталий
Великолепно
цена качество полностью соответствует ожиданиям. персонал доброжелательный. номер чистый. завтрак съедобный. конечно отель не новый и видавший виды, но и за номер с завтраком просят не огромные тысячи)
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Наталья
вариант для тех, кому совсем все равно где жить. семейный номер за 1300 по качеству полностью соответствует цене.
приятный персонал. в номере нет отопления, но нам принесли обогреватель по первой просьбе.
номер убитый. матрасы это отдельный вид искусства: пружины сверху обтянутые тканью. ремонт не делали лет 10.
Читать полностью
номер убитый. матрасы это отдельный вид искусства: пружины сверху обтянутые тканью. ремонт не делали лет 10.
10
20 февраля 2022 | Alyona
в целом все понравилось. расположение прекрасное. еда очень вкусное. соотношение цена качества впечатляет. обязательно б
завтраки вкусные
дверь в туалет захлопнулась
Читать полностью
дверь в туалет захлопнулась
6
20 февраля 2022 | Andreypereshein
Достаточно хорошо
Понравилось месторосположение.
Не понравилось: у нас был утренний вылет, мы не успевали на завтрак с 08,00, на все наши вопросы и предложения, предоставить хоть какую-нибудь еду, администрация и работники столовой ответили категорическим отказом. Получилось , что мы не воспользовались оплаченной услугой - завтраком.
Читать полностью
Не понравилось: у нас был утренний вылет, мы не успевали на завтрак с 08,00, на все наши вопросы и предложения, предоставить хоть какую-нибудь еду, администрация и работники столовой ответили категорическим отказом. Получилось , что мы не воспользовались оплаченной услугой - завтраком.
10
19 февраля 2022 | Юлия
Великолепно
Место, отношение, пространство - просто на отлично. А завтраки - это просто "ум отъешь" как вкусно! Этот отель точно буду рекомендовать друзьям! Спасибо вам за все!!!
Ничего:) Все просто супер! Так держать и дальше!
Читать полностью
Ничего:) Все просто супер! Так держать и дальше!
10
19 февраля 2022 | Nadezda
Великолепно
Очень всё понравилось. Отличный отель. Чисто. Очень внимательные и вежливые сотрудники на ресепшене. Хорошие завтраки: каши, отварные яйца, пельмени, творог, сметаны, чай, кофе. При желании можно заказывать обед. Я очень довольна.
Понравилось всё
Читать полностью
Понравилось всё
10
19 февраля 2022 | Гареева
Великолепно
Самое первое это приветливый и гостеприимный персонал отеля! Насиба, умничка девочка прям как буд-то сто лет друзья) ну и Вардан(извините если с ошибкой написала имя) очень приятный обходительный и заботливый. завтраки были достаточно сытными и вкусными, саааамое самое приятное это конечно комплимент на день рождение хочется сказать -"от души!!!" Очень приятно. Месторасположение тоже самое идеальное) все рядом море,магазины,бары,рестораны,банки вообщем все отлично! Рекомендуем)))
Не то что не понравилось, просто совет почистить раковины.
Читать полностью
Не то что не понравилось, просто совет почистить раковины.
10
17 февраля 2022 | Лариса
отличный отель! близость моря, рынка, и кафе. отличные условия для проживания
очень понравился отель:рядом с морем, центр Адлера, чистый и комфортный номер. в стоимость номера входил завтрак, всегда вкусный и разнообразный. спасибо персоналу отеля за чистые номера, регулярную уборку, и за доброе отношение. номер мой был на 4 этаже с видом на море (417), отличный номер, отличный вид. спасибо администрации отеля и всем сотрудникам за гостеприимство и отличный отдых. в следующий раз только к вам!!!
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Екатерина
Великолепно
Хорошее место расположение , чистота кругом . Вид из окна был на море , просто замечтательно . В номерах мебель немного устарела, уборка по требованию .
Уборка и мебель в отеле
Читать полностью
Уборка и мебель в отеле
10
16 февраля 2022 | Елизавета
Великолепно
Замечательный отель с удобным месторасположением. Вокруг окружён скверами и набережной, вдалеке от дороги.
Приветливый, отзывчивый персонал, решающий все возникающие сложности.
Отдельное спасибо поварам! Чудесные,вкуснейшие завтраки.
Отель рекомендуем для размещения!
Читать полностью
10
16 февраля 2022 | Ирина
Номер 418 (13.02 - 16.02.2022)
Во-первых, цена/качество и территориальное местоположение; до моря «рукой подать»/3-4 минуты ходьбы (у нас был номер с двухспальной кроватью и боковым видом на море) + аэропорт совсем рядом. Во-вторых, максимальный комфорт для поездки на трёхдневный уик-энд, абсолютно ничего лишнего. Всё супер гуд, благодарим Вас! 😌
В-третьих, это приветливый, доброжелательный, отзывчивый, и ненавязчивый персонал; было приятно с Вами общаться! Желаем удачи в наступившем году и профессионального роста! Однозначно вернёмся.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Анастасия
Всё было чудесно, спасибо за гостеприимство
Всё отлично! Домашние завтраки, вкуснейшие каши. До моря 2 минуты. Большой балкон
Минусы не нашла
Читать полностью
Минусы не нашла
10
14 февраля 2022 | Olga
Отель по сравнению с другими вариантами очень классный для проживания взрослых.
Завтрак превзошёл все ожидания. Очень вкусно и с душой, каждый день разный. До моря очень близко, за углом отеля.
всё понравилось
Читать полностью
всё понравилось
5
13 февраля 2022 | Yaroslav
Бюджетный вариант
1) Завтрак - убожество! Просто - У. Б. О. Ж. Е. С. Т. В. О. У нас был просто шок. Чем так - лучше вообще завтрак не давать. или повысить стоимость завтрака, но давать номральный завтрак а не гречу, сосику, помидорки, огурцы и чай-кофе-хлеб. Позор!
2) Номер с видом на море - балкон, но весь балкон тупо обгажен голубями, потому что кондиционер на балконе, а не снаружи - они там ночуют и беспрерывно гадят. В итоге - смысл этого балкона? Запах пипец просто - окно не открыть.
Читать полностью
6
13 февраля 2022 | Юлия
Уставшая Мечта, которая пытается сбыться
О хорошем и не только. Проживали в начале февраля 2022 года компанией из 3 человек. Очень понравились завтраки на твёрдую 5, разнообразное меню по типу шведский стол, всё по-домашнему, вкусно и аппетитно, тёплая и уютная столовая, правда маленькая для такого количества гостей, но возможно в летний сезон есть дополнительная зона. Номера чистые, не придраться. Но вот голуби, прилетающие на балкон, конечно портили там чистоту🙈 Поэтому дабы сохранить животный мир и чистоту можно хотя бы раз в пару дней наводить там уборку. Порадовало, что есть прикроватные тумбочки со светильниками у двуспальной кровати, розетки с каждой стороны, только третьему человеку не особо повезло, раскладывающийся диван- кровать находилась прям напротив санкомнаты и напротив двери выходящей на балкон, немного не комфортно. Можно чуть-чуть пересмотреть планировку. По персоналу скажу так, горничные, сотрудники в столовой молодцы, приветливые и дружелюбные, ещё высокий мужчина кавказской внешности тоже, всячески старался нам помочь при заселении. А вот девочки на ресепшене (не все конечно) ну оооочень неприветливые, ни здравствуйте, ни до свидания, просто каменные лица. Даже ради приличия администратор при выезде не поинтересовалась как нам у них отдохнулось, тупо взгляд в монитор или в стойку, не знаю что там было такого интересного, и в ответ тишина при нашем прощании с ней.
О плохом. Про администраторов уже рассказала, а теперь о самой гостинице. Гостинице нужен ремонт, это однозначно! Хотя бы лёгкий, косметический. Т.к это море, соответственно есть влага, а ещё, когда ты живёшь возле набережной и без отопления появляется сырость, а затем и на стенах штукатурка облазиет, да и плюс ко всему гости с персоналом оставляют свой след, ну в общем, естественный износ. И он там однозначно есть. Тем более, если сдавать гостиницу не в летний период, то дует из дверных щелей не только с балкона, но и из коридора холодом и придаёт чувство дискомфорта. Хорошо, что есть сплит, нам его для обогрева хватало, правда с настройкой надо было повозиться, но мы справились. В санузле с душем тоже есть свои недостатки. Сливной механизм в бачке унитаза постоянно приходилось поправлять, хорошо, что руки из того места растут😁 Смесители на раковине и в душе тоже стоит поменять, подтекают. Ну и я бы ещё покрывала отдала в химчистку и матрацы почистила. P.S. гостиница уставшая ей бы пора отдохнуть, и девочкам на рецепции видимо тоже)
Читать полностью
О плохом. Про администраторов уже рассказала, а теперь о самой гостинице. Гостинице нужен ремонт, это однозначно! Хотя бы лёгкий, косметический. Т.к это море, соответственно есть влага, а ещё, когда ты живёшь возле набережной и без отопления появляется сырость, а затем и на стенах штукатурка облазиет, да и плюс ко всему гости с персоналом оставляют свой след, ну в общем, естественный износ. И он там однозначно есть. Тем более, если сдавать гостиницу не в летний период, то дует из дверных щелей не только с балкона, но и из коридора холодом и придаёт чувство дискомфорта. Хорошо, что есть сплит, нам его для обогрева хватало, правда с настройкой надо было повозиться, но мы справились. В санузле с душем тоже есть свои недостатки. Сливной механизм в бачке унитаза постоянно приходилось поправлять, хорошо, что руки из того места растут😁 Смесители на раковине и в душе тоже стоит поменять, подтекают. Ну и я бы ещё покрывала отдала в химчистку и матрацы почистила. P.S. гостиница уставшая ей бы пора отдохнуть, и девочкам на рецепции видимо тоже)
3
09 февраля 2022 | Olesia
Плохо
Расположение и вид на море
Оснащение в номере и неприятный запах заставили меня как можно скорее покинуть номер
Читать полностью
Оснащение в номере и неприятный запах заставили меня как можно скорее покинуть номер
5
09 февраля 2022 | Алексей
Достаточно хорошо
близко к морю, за 700 рублей с завтраком отлично
в номере сыро и холодно, отопления нет, белье влажное так же запах затхлый
Читать полностью
в номере сыро и холодно, отопления нет, белье влажное так же запах затхлый
1
08 февраля 2022 | Екатерина
Очень плохо
в номере клопы, постоянные сквозняки, дверь балконная сломана, глазная постель, уборная не убранная, плесень. Так же мебель и стены все грязные и ломанные.
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | Михаил
Великолепно
отель размещён возле моря, пару минут ходьбы . завтраки вкусные , в целом отлично .
в феврале прохладно , мы без детей были поэтому терпимо, с детьми будет холодно . душевая очень крошечная
Читать полностью
в феврале прохладно , мы без детей были поэтому терпимо, с детьми будет холодно . душевая очень крошечная
5
06 февраля 2022 | Ольга
Достаточно хорошо
Расположение отеля отличное.
Завтраки сытно и вкусно.
Отелю требуется ремонт! В отеле очень холодно! В номере пахло канализацией! Шумоизолия ни какая! Матрацы ужасные - пружины впиваются в спину!
Читать полностью
Отелю требуется ремонт! В отеле очень холодно! В номере пахло канализацией! Шумоизолия ни какая! Матрацы ужасные - пружины впиваются в спину!
1
06 февраля 2022 | Igor
Очень плохо
Есть ощущение, что во времена Сталина плесень материализовалась и построила этот. отель. Там было так уютно, что уезжать ей уже не захотелось. И живет она там по сей день. Все в Адлере её знают.
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | Aleksey
Достаточно хорошо
Не плохой завтрак, но хотелось бы сосисек или что нибудь мясного.
В самом отеле не удалось переночевать из за того что не было мест как мне сказали и меня поселили в другой 600 м от него но для меня это не критично было так как я на одну ночь
Читать полностью
В самом отеле не удалось переночевать из за того что не было мест как мне сказали и меня поселили в другой 600 м от него но для меня это не критично было так как я на одну ночь
5
05 февраля 2022 | Montenegrosamara
Достаточно хорошо
Хорошее месторасположение, вид на море, завтрак вполне приличный.
Номер просторный, но уставший, сильный запах плесени, крепление для душа сломано, напор воды отсутствует, не удобные кровати.
Читать полностью
Номер просторный, но уставший, сильный запах плесени, крепление для душа сломано, напор воды отсутствует, не удобные кровати.
10
02 февраля 2022 | Юлия
Великолепно
место расположение, вкусные завтраки, в номере чистенько
видимо до нас в номере никто не жил и 2 дня было холодно, на третие сутки стало тепло
Читать полностью
видимо до нас в номере никто не жил и 2 дня было холодно, на третие сутки стало тепло
6
01 февраля 2022 | Кристина
Достаточно хорошо
Остановились на 2 ночи с мужем в гостинице Мечта. Из плюсов это расположение, 20 метров до моря, вид из окна был прямо на море, есть кухня в номере, кровать очень удобная. Завтрак вкусно. Соотношение цена качество отлично. Администратор принес огромный обогреватель, очень вежливый, молодец
Из минусов холодно в номере, кондиционер не работал, отопления нет, плесень на стене в комнате, телевизор в комнате каналы не ловит, простынь на матрасе очень маленькая, в зоне кухни всего одна розетка, нет тряпочки или губки. И конечно 5 этаж, мы были на легке, а вот с чемоданом подниматься будет тяжело. Не хватило фена и тапочек, пол холодный
Читать полностью
Из минусов холодно в номере, кондиционер не работал, отопления нет, плесень на стене в комнате, телевизор в комнате каналы не ловит, простынь на матрасе очень маленькая, в зоне кухни всего одна розетка, нет тряпочки или губки. И конечно 5 этаж, мы были на легке, а вот с чемоданом подниматься будет тяжело. Не хватило фена и тапочек, пол холодный
10
01 февраля 2022 | Александр
Великолепно
Отдыхали вместе с девушкой в последних числах января - номер, отель и персонал понравились очень сильно.
У нас был большой номер с двумя балконами, который состоял из кухни, ванной комнаты и комнаты с большой двуспальной кроватью.
Персонал вежливый и доброжелательный, было комфортно, локация классная - первая береговая линия, рядом хорошая инфраструктура. Номер убирали, так же своевременно менялись полотенца.
А самое главное, нас удивили повара - они большие умнички, на столько что мы завтракали и обедали в отеле - очень вкусно и по домашнему!
Цена соответствует качеству - это 100%!
Душ и фен. Душ - маленький, были неудобства. Фена в номере нет, но ждать не приходилось - все время на ресепе давали без проблем. Эти моменты ничто по сравнению с плюсами данного отеля. Нам очень все понравилось!
Читать полностью
Душ и фен. Душ - маленький, были неудобства. Фена в номере нет, но ждать не приходилось - все время на ресепе давали без проблем. Эти моменты ничто по сравнению с плюсами данного отеля. Нам очень все понравилось!
1
30 января 2022 | Роман
Очень плохо
ничего не понравилось
в номере 417 полулюкс, ужасный запах затхлый, стены с подтеками, краска отваливается , как и во многих местах в коридорах , на балконе живут голуби , кучи помета на кронштейнах от блока кондиционера.вонь страшенная , хоть и вид на море , но перед морем между зданиями вид на помойку. , но хуже всего ЗАПАХ В НОМЕРЕ!!!!
Читать полностью
в номере 417 полулюкс, ужасный запах затхлый, стены с подтеками, краска отваливается , как и во многих местах в коридорах , на балконе живут голуби , кучи помета на кронштейнах от блока кондиционера.вонь страшенная , хоть и вид на море , но перед морем между зданиями вид на помойку. , но хуже всего ЗАПАХ В НОМЕРЕ!!!!
4
23 января 2022 | Alena
Неудовлетворительно
не рекомендую для посещения зимой - отсутствует отопление,гуляют сквозняки. благодарны администратору,отдавшей свой последний обогреватель. Советский ремонт, на фотографиях выглядит лучше реальности. Жаль хороший персонал,который там работает.
Читать полностью
10
23 января 2022 | Надежда
Очень приятная цена и вежливые сотрудники. заселилась на закате, вид из окна вообще потрясающий)
Цена
Вид
Читать полностью
10
20 января 2022 | Svetik-77
Великолепно
Прекрасный ухоженный отель, хороший сытный завтрак. Администратору Антону личная благодарность, очень вежливый, внимательный сотрудник. Расположение 1 мин до моря. Желаю процветания вашему прекрасному отелю.
Читать полностью
1
19 января 2022 | Андрей
Очень плохо
Местоположение удобное, всё рядом
Качество номера
Читать полностью
Качество номера
10
19 января 2022 | Ишхан
Очень вкусный завтрак !
Понравилось все, лёгкий ремонт не помешает!
Очень вкусный завтрак, внимательный персонал!
выбрал исключительно по локаций! единственный не приятный момент был, по нашей вине, но руководство отеля быстро решил все вопросы!
Читать полностью
5
19 января 2022 | Ирина
Полное разочарование! В следующий раз выберу другой отель.
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Меня привлекало расположение и соотношение цена-качество. Прекрасная инфраструктура в шаговой доступности. Завтраки теперь обязательная программа; нет большого разнообразия блюд, традиционных для завтрака. но очень плотная и вкусная свежеприготовленная пища. Постельное бельё надлежащего качества, новое.
На сайте отеля не было предупреждения о том, что необходимы документы в связи с Ковидом, хотя на сайтах других отелей сведения подобного рода я увидела сразу. Это создало некоторые неудобства. Персонал ответил, что это распоряжение губернатора, но понятно, что туристам из других регионов это совсем может быть неведомо. Кроме того, заявляя, что в отеле бесплатная отмена бронирования, на деле требуют предоплату в размере 30 процентов, лишь после этого подтверждают бронирование. Персонал отличается ярко выраженным равнодушием, вопросы решаются, но хотя бы дружеской улыбки не дождёшься. Никакой заинтересованности в привлечении клиентов. Сначала мне предоставили номер с кухонным уголком и очень хорошим матрасом, но вместо заявленного вида во внутренний дворик с видом на площадку с грудой строительного мусора прямо перед окном. По запросу моментально номер поменяли, но на этот раз с безобразным продавленным волнами матрасом, на котором пришлось спать поперёк кровати. Мало того, из душевой комнаты невыносимо воняло канализацией, оказалось, что там принудительная вентиляция. Свет пришлось всё время держать включённым, а дверь закрытой, что помогало не очень. Данный номер был категорией ниже, но разницу в цене мне никто не предложил компенсировать. Отель ремонтируется плохо, в номерах старые коррозийные зеркала, часть крючков в ванной сломана, на стенах коридоров потёки. Полное разочарование в отеле "Мечта"! Wi-Fi в номерах не доступен, в холле сигнал очень слабый. Больше я не буду здесь останавливаться. Моё пребывание в течение 3 дней ещё как-то можно было выдержать, но как здесь люди останавливаются на больший срок, я себе плохо представляю. Совсем рядом есть другие отели той же ценовой категории, но гораздо более новые, ухоженные и с внимательным отношением к клиентам.
Читать полностью
На сайте отеля не было предупреждения о том, что необходимы документы в связи с Ковидом, хотя на сайтах других отелей сведения подобного рода я увидела сразу. Это создало некоторые неудобства. Персонал ответил, что это распоряжение губернатора, но понятно, что туристам из других регионов это совсем может быть неведомо. Кроме того, заявляя, что в отеле бесплатная отмена бронирования, на деле требуют предоплату в размере 30 процентов, лишь после этого подтверждают бронирование. Персонал отличается ярко выраженным равнодушием, вопросы решаются, но хотя бы дружеской улыбки не дождёшься. Никакой заинтересованности в привлечении клиентов. Сначала мне предоставили номер с кухонным уголком и очень хорошим матрасом, но вместо заявленного вида во внутренний дворик с видом на площадку с грудой строительного мусора прямо перед окном. По запросу моментально номер поменяли, но на этот раз с безобразным продавленным волнами матрасом, на котором пришлось спать поперёк кровати. Мало того, из душевой комнаты невыносимо воняло канализацией, оказалось, что там принудительная вентиляция. Свет пришлось всё время держать включённым, а дверь закрытой, что помогало не очень. Данный номер был категорией ниже, но разницу в цене мне никто не предложил компенсировать. Отель ремонтируется плохо, в номерах старые коррозийные зеркала, часть крючков в ванной сломана, на стенах коридоров потёки. Полное разочарование в отеле "Мечта"! Wi-Fi в номерах не доступен, в холле сигнал очень слабый. Больше я не буду здесь останавливаться. Моё пребывание в течение 3 дней ещё как-то можно было выдержать, но как здесь люди останавливаются на больший срок, я себе плохо представляю. Совсем рядом есть другие отели той же ценовой категории, но гораздо более новые, ухоженные и с внимательным отношением к клиентам.
10
19 января 2022 | Станислав
Великолепно
Близость к морю. Хороший и вежливый персонал. Чистота в номере.
Очень вкусные завтраки.
Читать полностью
10
17 января 2022 | Виктория
Мне понравился мой Новый Год и Рождество в этом городе.
Уже второй раз отдыхаю в этой гостинице.
Есть конечно незначительные минусы.
Сделали ремонт на Ресепшене, чисто и аккуратно, красиво. Видно что работают над качеством и уютом, стараюсь выполнить все запросы. Отличное месторасположение центр, море, горы, елка, инфраструктура рядом, реальность соответсвует описанию на букинге. Комфортное проживание. Хочу приехать сюда летом за новыми впечатлениями. Зима теплая, мне понравился мой Новый Год и Рождество в этом городе.
Читать полностью
3
16 января 2022 | Урана
Очень холодно в отеле и не очень чисто. Мы с детьми были от холода даже не могли нормально поспать
Понравился расположение и завтрак
Можно было теплый пол или обогреватели поставить ооочень холодно было и ремонт освежить ремонт и техника все старое, плитка и вся техника
Читать полностью
Можно было теплый пол или обогреватели поставить ооочень холодно было и ремонт освежить ремонт и техника все старое, плитка и вся техника
10
16 января 2022 | Елена
Великолепно
Останавливалась на одну ночь, перед вылетом. Аэропорт рядом. Вежливый персонал, чистый просторный номер. Сытные завтраки, в номере ночью не много было прохладно, при обращении на ресепшн, предоставили обогреватель.
Читать полностью
10
13 января 2022 | Бекмурадов
не удовлетворены
местоположение, цена, персонал.
в душевой не было держателя для шампуней, вода протекала и было мокро, не было коврика в ванной, нам не дали тапочки,и не предложили, полотенце с 3 раза только принесли как мы уже начали просить, завтраки вкусные, но можно расширить меню, дверь была сломана внутри,
Читать полностью
в душевой не было держателя для шампуней, вода протекала и было мокро, не было коврика в ванной, нам не дали тапочки,и не предложили, полотенце с 3 раза только принесли как мы уже начали просить, завтраки вкусные, но можно расширить меню, дверь была сломана внутри,
5
12 января 2022 | Anastasiya
Достаточно хорошо
Расположение очень удобное. вид
мелочи, которые можно исправить, в ванной комнате плесень на стенах,которая отлично отмывается, но номер просто не убрали должным образом . душ был сломан и девушка на ресепшне никак не отреагировала на это, починили его нам на третий день, когда я пришла уже второй раз. Балкон ожидали увидеть как на фото, в жизни он не такой
Читать полностью
мелочи, которые можно исправить, в ванной комнате плесень на стенах,которая отлично отмывается, но номер просто не убрали должным образом . душ был сломан и девушка на ресепшне никак не отреагировала на это, починили его нам на третий день, когда я пришла уже второй раз. Балкон ожидали увидеть как на фото, в жизни он не такой
5
10 января 2022 | Артур
Достаточно хорошо
Вкусные завтраки. И классное расположение.
Уборка номера раз в 4 дня. Мыльные принадлежности дают когда сами спрашивали. Сами не заносят
Читать полностью
Уборка номера раз в 4 дня. Мыльные принадлежности дают когда сами спрашивали. Сами не заносят
4
10 января 2022 | Alex
Неудовлетворительно
Расположение , вид из окна, завтраки
Жадность шеф-повара. Отсутствие систематической уборки. Гостиница и номер требуют ремонта, подтеки на стенах. 6 этажей без лифта.
Читать полностью
Жадность шеф-повара. Отсутствие систематической уборки. Гостиница и номер требуют ремонта, подтеки на стенах. 6 этажей без лифта.
1
08 января 2022 | Sovestb
Очень плохо
Расположение отеля - единственный плюс.
1. При бронировании запрос был на две односпальные кровати, а дали номер с одной двуспальной + похоже это был номер для инвалидов. 2. Сантехника подтекает, ручка двери сломана, в номере холодно, вода еле теплая. 3. Слышимость ужасная, все что происходило в коридоре было слышно в номере на 100%. 4. Скудный завтрак. Очень плохое впечатление от проживания, люди приехали уставшие, а попали в такой номер. Переночевали и уехали в другой отель, где аналогичная цена = выше по качеству.
Читать полностью
1. При бронировании запрос был на две односпальные кровати, а дали номер с одной двуспальной + похоже это был номер для инвалидов. 2. Сантехника подтекает, ручка двери сломана, в номере холодно, вода еле теплая. 3. Слышимость ужасная, все что происходило в коридоре было слышно в номере на 100%. 4. Скудный завтрак. Очень плохое впечатление от проживания, люди приехали уставшие, а попали в такой номер. Переночевали и уехали в другой отель, где аналогичная цена = выше по качеству.
10
08 января 2022 | Максим
Великолепно
Хорошие ребята, на контакт всегда идут. Все уютно, приятно и ненавязчиво. Случайно нашел их, но все понравилось.
Читать полностью
10
07 января 2022 | Роман
в общем и целом неплохо
удачное расположение, скромные , но неплохие номера, лояльное отношение персонала к моментам нашего проживания, ценовая политика для данного месторасположения отличная
можно было бы сделать косметический ремонт
Читать полностью
можно было бы сделать косметический ремонт
10
07 января 2022 | Юлия
все понравилось , обязательно приедем ещё
Очень удобное расположение отеля , вкусные завтраки , отзывчивый персонал , отдельное спасибо администратору Антону за предоставленные услуги
номера требуют косметического ремонта
Читать полностью
номера требуют косметического ремонта
6
07 января 2022 | Dinara
Достаточно хорошо
Удачное месторасположение и внимательный персонал.
Не комфортные условия проживания. Сам номер и мебель в нем старая, грязная. На завтрак были вареные яйца и очень сладкая каша.
Читать полностью
Не комфортные условия проживания. Сам номер и мебель в нем старая, грязная. На завтрак были вареные яйца и очень сладкая каша.
1
07 января 2022 | Maxim
Очень плохо
Ужасные условия, старые неудобные кровати, датхлый запах, кондиционер весь грязный, стены все грязные и штукатурка вся от влажности отходит, все требует ремонта, расположение супер а номерной фонд нуждается в ремонте
Читать полностью
10
06 января 2022 | Анастасия
Огромное спасибо администратору Антону, встретил с улыбкой, обо всем рассказал, заселил раньше времени, вежливый, поряд
Расположение идеальное
ванная комната, очень холодно
Читать полностью
ванная комната, очень холодно
5
05 января 2022 | Valery
очень долго оформлялся, номер не был готов к приезду
расположение
отель требует ремонта
Читать полностью
отель требует ремонта
5
05 января 2022 | Anuta
Если вот прям не придираться, то сойдёт))
Расположение отеля очень хорошее, море близко, набережная буквально за углом, рядом парк, столовые, кафе. В гостинице нет отопления, но всё прекрасно компенсируется спит системой и дополнительным обогревателем, в принципе было очень комфортно и тепло. И ещё каждый день убирали наш мусор)) за это спасибо!
Я отношусь к таким отдыхающим, которые никогда не ищут недостатки, а приезжают именно отдыхать, но сейчас мне хочется поделиться, возможно в этот раз я просто ожидала большего за такую цену, хотелось ещё и качества.Так как отель принимает гостей круглый год, а отопления нет, то при заселении чувствуется сильный запах сырости и ещё чего-то. И только к концу нашего отдыха номер прогрелся, проветрился (то ли мы принюхались) У нас был улучшенный люкс с двумя комнатами, это было важно для нас, в итоге дополнительный диван просто разъезжался, когда на него ложишься. Спать нужно было на нём не шевелясь. Обратились к администратору, но ничего нам так и не сделали. Ещё в номере не было чайника, приборов. Всё приходилось просить. Микроволновки кстати тоже не было и видимо она не предназначена для улучшенного люкса)) И самое главное вид из окна. Я читала предыдущие отзывы, многие писали, что за окном какая-то крыша, стройка, но это были старые отзывы, так вот и нам повезло с таким видом, живя на 4м этаже! И в целом номера подустали, нуждаются в ремонте и сантехника в том числе. Было бы здесь чуть дешевле, и без кричащих категорий "улучшенных люксов", то всё было бы гуд.
Читать полностью
Я отношусь к таким отдыхающим, которые никогда не ищут недостатки, а приезжают именно отдыхать, но сейчас мне хочется поделиться, возможно в этот раз я просто ожидала большего за такую цену, хотелось ещё и качества.Так как отель принимает гостей круглый год, а отопления нет, то при заселении чувствуется сильный запах сырости и ещё чего-то. И только к концу нашего отдыха номер прогрелся, проветрился (то ли мы принюхались) У нас был улучшенный люкс с двумя комнатами, это было важно для нас, в итоге дополнительный диван просто разъезжался, когда на него ложишься. Спать нужно было на нём не шевелясь. Обратились к администратору, но ничего нам так и не сделали. Ещё в номере не было чайника, приборов. Всё приходилось просить. Микроволновки кстати тоже не было и видимо она не предназначена для улучшенного люкса)) И самое главное вид из окна. Я читала предыдущие отзывы, многие писали, что за окном какая-то крыша, стройка, но это были старые отзывы, так вот и нам повезло с таким видом, живя на 4м этаже! И в целом номера подустали, нуждаются в ремонте и сантехника в том числе. Было бы здесь чуть дешевле, и без кричащих категорий "улучшенных люксов", то всё было бы гуд.
2
04 января 2022 | Anna
Очень плохо
Только местоположение
Очень холодно, кондиционер на максимальное тепло не помог, еле дул. Попросила обогреватель, терпимо стало только к утру, и то, пол в плитке ледяной, тапочек нет. Кровать не удобная.
Читать полностью
Очень холодно, кондиционер на максимальное тепло не помог, еле дул. Попросила обогреватель, терпимо стало только к утру, и то, пол в плитке ледяной, тапочек нет. Кровать не удобная.
3
03 января 2022 | Константин
коротко об этом не напишешь, а писать данному отелю бизнес план как надо вести дела не охотоведа
кроме месторасположения ничего хорошего
снял полулюкс,, кроме названия ничего люксового нет, номер, обшарпаный, холодный, нет даже предметов первой необходимости, ни фена, ни тапочек, ни столовых приборов, холодильник разбитый, полок нет, в душе ржавчина и в прямом смысле шторка висит на целлофановом пакете, мебель ободранная, персонал ни какой, если не сказать хуже. Заселение прошло отвратительно пришлось ждать два с половиной часа! заселили только в третьем часу дня. попросил отчетные документы, не дали! персонал обслуги ( заходил сантехник) заламываются без стука и предупреждения! как к себе домой. в общем сервиз настолько не навязчив, что складывается впечатление мягко говоря что тебе здесь не то что не рады, а ты должен расплатиться и быстренько удалиться!
Читать полностью
снял полулюкс,, кроме названия ничего люксового нет, номер, обшарпаный, холодный, нет даже предметов первой необходимости, ни фена, ни тапочек, ни столовых приборов, холодильник разбитый, полок нет, в душе ржавчина и в прямом смысле шторка висит на целлофановом пакете, мебель ободранная, персонал ни какой, если не сказать хуже. Заселение прошло отвратительно пришлось ждать два с половиной часа! заселили только в третьем часу дня. попросил отчетные документы, не дали! персонал обслуги ( заходил сантехник) заламываются без стука и предупреждения! как к себе домой. в общем сервиз настолько не навязчив, что складывается впечатление мягко говоря что тебе здесь не то что не рады, а ты должен расплатиться и быстренько удалиться!
10
30 декабря 2021 | Владимир
Респект отелю!
Очень дёшево получилось заселиться в отель, так ещё и поселили в номер значительно выше классом, чем бронировали! Администратор очень вежливый и приятный мужчина. Ещё и хороший завтрак входил в стоимость, что очень удивило за такую стоимость)
Читать полностью
10
28 декабря 2021 | Артур
Великолепно
За 600р переночевали +накормили утром.
Рекомендую
Читать полностью
1
26 декабря 2021 | Рустам
ЖЕСТЬ!
Админ на кассе парень-адекватен и позитивен
ужас, после выселения внизу зашел на ресепшене в туалет. вышел, и ко мне подошел с вопросом управляющий Вардан, мол почему вы зашли в туалет? я поинтересовался: «а что нельзя?» он сказал что нужно спрашивать разрешения!!! РАЗРЕШЕНИЯ КАРЛ! после этого у нас был скандал, и разошлись на матах! это дичь! как можно таких управляющих ставить за управление?? Всегда там останавливались и с друзьями и сам! но теперь туда ни ногой!!! Там управляющий не уравновешенный, крайне не гостеприимный маньяк!!
Читать полностью
ужас, после выселения внизу зашел на ресепшене в туалет. вышел, и ко мне подошел с вопросом управляющий Вардан, мол почему вы зашли в туалет? я поинтересовался: «а что нельзя?» он сказал что нужно спрашивать разрешения!!! РАЗРЕШЕНИЯ КАРЛ! после этого у нас был скандал, и разошлись на матах! это дичь! как можно таких управляющих ставить за управление?? Всегда там останавливались и с друзьями и сам! но теперь туда ни ногой!!! Там управляющий не уравновешенный, крайне не гостеприимный маньяк!!
10
21 декабря 2021 | Бато
Великолепно
Отличное месторасположение, вкусные завтраки, соответствует стоимости проживания
Ремонт на время проживания, wi-fi только на ресепшн, администратор не смогла проконсультировать по поводу предлагаемых экскурсий:(
Читать полностью
Ремонт на время проживания, wi-fi только на ресепшн, администратор не смогла проконсультировать по поводу предлагаемых экскурсий:(
10
19 декабря 2021 | Вардан
Великолепно
Отель, очень понравился, все было на высшем уровне. Спасибо, что заселили раньше, без доплат. Номера не маленькие , все в номере есть, персонал очень внимательный и доброжелательный, расположение очень удобное, порадовало белоснежное постельное белье. Завтраки сытные и вкусные, отдельное спасибо поварам. Обязательно ещё приедем!
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Ишхан
Великолепно
Отличный отдых.
Хочу выразить свою благодарность, все было чисто аккуратно, персонал очень отзывчивый, готов помочь при любом запросе! Придраться не к чему! Плохих отзывов очень много, но при всем это я выбрал этот отель и соотношением цены и качества остался доволен !
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Анастасия
Великолепно
идеальное расположение ,до моря и аэропорта
долго ждать пока пробежит вода
Читать полностью
долго ждать пока пробежит вода
10
19 декабря 2021 | Елена
Великолепно
Много разных отзывов, но Отель превзошёл мои ожидания! Приятный персонал, чистый и аккуратный номер, завтрак ооочень вкусный и разнообразный! Удобное расположение, до моря буквально 4 минуты. Отдых прошёл великолепно, приеду ещё! Рекомендую!
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Станислав
Великолепно
Приветливый персонал, близость к морю. Рядом кафе и рестораны. Очень вкусные завтраки. Чистота в номерах.
Читать полностью
10
18 декабря 2021 | Виктория
Великолепно
Очень уютный чистый отель, исключительно внимательный персонал - выше всяких похвал. Обстановка очень домашняя. Неплохой ресторан, выбор блюд небольшой, но те, что есть - вкусно приготовлены. Понравились завтраки - не привычный шведский стол.
Отель находится на побережье, вид потрясающий, расслабляет. До магазинов, ресторанов - рукой подать. Номер с видом на море очень понравился. В номере есть все необходимое, уборка качественная и в удобное для гостя время.
Читать полностью
10
18 декабря 2021 | Karlen
Все понравилось
Хорошее расположение отеля!
Встретили дружелюбно и с улыбкой, что очень важно для Адлера)) Очень вкусный и сытный завтрак, на уровне. Тепло и уютно. Был вопрос, который решили практически сразу! Будем приезжать еще, спасибо)
Делали ремонт в номерах и холе, НО это скорее тоже плюс
Читать полностью
Делали ремонт в номерах и холе, НО это скорее тоже плюс
10
18 декабря 2021 | Алексей
Соотношение
Планировал заселится на два дня, однако остался на шесть! Отличный очень! Номер эконом класса, с ценой на уровне хостела! Персонал приветливый, всегда подскажут и направят! В номере чисто, каждый день приходила горничная. Номер огромный, как однокомнатная квартира, интерьер и мебель не дорогие, но все в исправном состоянии и не потрепанны. Расположение идеальное, все рядом! Почувствовал себя как дома, а это говорит о многом от человека, который постоянно в разъездах!
Читать полностью
10
09 декабря 2021 | Черномазова
Великолепно
Отель расположен на берегу моря. Внутри чисто, убирают каждый день. Вежливый и внимательный персонал. Мне всё понравилось.
Единственный минус что, каждый раз когда уходишь сдаёшь ключ. А так всё хорошо.
Читать полностью
Единственный минус что, каждый раз когда уходишь сдаёшь ключ. А так всё хорошо.
5
04 декабря 2021 | Ольга
Достаточно хорошо
Месторасположение
В номере холодно, сыро, пахло сыростью.
Читать полностью
В номере холодно, сыро, пахло сыростью.
10
01 декабря 2021 | Ekaterina
Уютно и спокойно
Просторный номер со всем необходимым: санузел, холодильник, чайник, ТВ, кондиционер. Достаточное количество мебели. Чисто - каждый день выносят мусор, каждые три меняют полотенца. Вайфай долетает до второго этажа. Удобное расположение. Прекрасное соотношение цена/качество. В номере уютно, есть отопление. Приятный доброжелательный персонал.
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | Максим
Великолепно
Отличное месторасположение, море и столовая рядом, двухкомнатный номер с видом на море за весьма скромную цену, немного не хватило уюта, но это мелочи.
Читать полностью
10
17 ноября 2021 | Aigul
Великолепно
Очень красивый отель, большой номер с большим балконом, и очень вкусный завтрак
Расположение тоже супер!
Читать полностью
8
09 марта 2022 | Аноним
Очень хорошо
Местоположение ,вежливый отзывчивый персонал. приветливые администраторы! дали фен. чистые номера.
Для зимнего размещения холодновато в номере!
Читать полностью
Для зимнего размещения холодновато в номере!
1
03 марта 2022 | Аноним
Ужас ,даже за такую цену не советую туда ехать !!!!
Ужасный запах сырости ,спать просто не возможно ,очень холодно ,кондиционер старый не работает .Нас встретила женщина очень медлительная ,первый раз в жизни видела чтобы сканировали телефон ,при заполнении документов ,на территории платная парковка .
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Аноним
цена=качество
расположение у моря и близко до аэропорта
цена-качество
Читать полностью
цена-качество
5
22 февраля 2022 | Аноним
в целом цена качество соответствуют, но хотелось большей чистоты в номере
отель находиться в 50 м от моря и развлекательного центра Мандарин, так же была приятная цена.
в номерах грязно, ремонт старый, персонал на кухне не очень дружелюбны, было достаточно холодно в номере, грелись кондиционером
Читать полностью
в номерах грязно, ремонт старый, персонал на кухне не очень дружелюбны, было достаточно холодно в номере, грелись кондиционером
4
21 февраля 2022 | Аноним
Неудовлетворительно
Нас переселили в другой отель. За это спасибо. Море рядом.
Гостиница летняя, зимой не отапливается, внутри сыро и холодно. Единственный источник тепла-сплитсистема, но в ванной все равно холодно, как в пещере. Потолок вздыбленный.
Читать полностью
Гостиница летняя, зимой не отапливается, внутри сыро и холодно. Единственный источник тепла-сплитсистема, но в ванной все равно холодно, как в пещере. Потолок вздыбленный.
4
04 февраля 2022 | Аноним
Неудовлетворительно
добросовестный персонал
в номере было холодно, запах из ванной ужасный. номер вроде бы чистый, но видно что ремонт был очень давно грязные стены и плесень присутствует.
Читать полностью
в номере было холодно, запах из ванной ужасный. номер вроде бы чистый, но видно что ремонт был очень давно грязные стены и плесень присутствует.
10
30 января 2022 | Аноним
Великолепно
Удобное расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки, мягкая кровать... Всё супер. Рекомендую!
Все понравилось!
Читать полностью
Все понравилось!
10
18 января 2022 | Аноним
персонал молодцы, особенно горничные чисто, уютно, хозяин молодец, спрашивал как нам здесь, Спасибо
удобный отель
всё хорошо
Читать полностью
всё хорошо
10
16 января 2022 | Аноним
Великолепно
отличный отзывчивый персонал, который все просьбы исполнят быстро и оперативно, хорошое расположение, море в двух шагах! вкусные сытные завтраки !
Читать полностью
3
15 января 2022 | Аноним
Плохо
Понравилась в первую очередь цена, но сейчас везде акции на проживание зимой. Поэтому съехала в соседний отель в шикарный ,большой, тёплый номер за 1400. С балконом и окном.
Номер эконом вариант был по акции за 802 рубля, с окном выходящим на какую то кладовку т.е. без дневного света вообще. Но т.к. необходимо было переночевать, заехала. Заезд поздний после 21.00. Всю ночь не спала по причине сквозняка, такое ощущение что в дверь кто то торкается, жутко холодно, сплит система сломана, одеяло тонкое и маленькое. Мебель старая но за эти деньги терпимо, белье и полотенца чистые. Завтрак был включён, но не предупредили что в 10.00 на него уже не попасть... В 10.05 пришла а там уже всё убрано и недовольная женщина возмутилась на мою просьбу хотя бы кофе попить, т.к. я всю ночь не спала корчась от холода. Думаю владелец отеля понимает, что в Сочи не круглый год лето, а о гостях не заботится...
Читать полностью
Номер эконом вариант был по акции за 802 рубля, с окном выходящим на какую то кладовку т.е. без дневного света вообще. Но т.к. необходимо было переночевать, заехала. Заезд поздний после 21.00. Всю ночь не спала по причине сквозняка, такое ощущение что в дверь кто то торкается, жутко холодно, сплит система сломана, одеяло тонкое и маленькое. Мебель старая но за эти деньги терпимо, белье и полотенца чистые. Завтрак был включён, но не предупредили что в 10.00 на него уже не попасть... В 10.05 пришла а там уже всё убрано и недовольная женщина возмутилась на мою просьбу хотя бы кофе попить, т.к. я всю ночь не спала корчась от холода. Думаю владелец отеля понимает, что в Сочи не круглый год лето, а о гостях не заботится...
10
04 января 2022 | Аноним
Ну что сказать , супер. До моря рукой падать ! Самый центр !
Завтраки очень были крутые)
Не было такого)
Читать полностью
Не было такого)
10
20 декабря 2021 | Аноним
Великолепно
Отель расположен в 2х минутах от моря! Очень много кафе на берегу моря, парки.
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Очень вкусные завтраки!
Всё отлично!
Читать полностью
Всё отлично!
