Парус санаторий 3*

На пионерском проспекте, почти в самом его конце, расположен этот санаторий. До моря далековато, надо проходить через соседний отель, потом песчаные дюны. Есть свой пляж, лежаки, в сентябре народу мало, море чистое, но неглубокое. Бассейн на территории отеля маленький, есть открытая веранда и детская площадка. Рядом кафе, по вечерам музыка. Персонал приветливый, номера просторные.

Сказать что дешево и сердито это не правда. Доступно для любого бюджета и заслуживает всяческих похвал - это правда. Кухня - выше всяких похвал. На пляж и правда надо ходить через территорию другого отеля но это не весь какая проблема - идти максимум 5 минут по асфальту и 3 минуты по деревянным тропинкам через дюны к морю. Зато какой вокруг воздух. Ну и физкультура опять-таки. В отеле есть свое такси так что встречи-проводы вокзал-аэропорт не проблема. Маршрутка до города № 123 останавливается прямо перед "Парусом" до города 20 минут по Пионерскому проспекту без пробок . Всем советуем.

Неплохой санаторий, особенно когда отдыхаешь там по соцпутевке. Причем таких отдыхающих в нем довольно много и большинство с детьми, у которых есть серьезные проблемы со здоровьем. Для отдыха семьей из 4-х человек (2-е взр +2-е детей) будет дорогое удовольствие. Плюсом является прекрасный песчаный пляж, большая территория (есть даже теннисный корт), бассейн и какая-никакая анимация. А дорога к пляжу нам понравилась, лишние 10 минут пройтись пешком это же так полезно!

Останавливались там семьей. Брали пакет без всяких лечебных процедур - только проживание и питание. Понравилось, что ест несколько нормальных детских площадок, работал бассейн. Вполне достойного качества была и кухня. Кроме обычного шведского стола работают девочки, которые тут же делают блинчики и другую выпечку. По вечерам в санатории всякие разные концерты и представления. В основном это сезонные труппы, которые гастролируют по санаториям и отелям. Уровень достаточный для непритязательной курортной публики) До пляжа сравнительно недалеко - метров 300. Пляж песчаный, достаточно чистый и большой. Среди отдыхающих много людей с инвалидностью и детей-инвалидов.

Анапа вообще семейный курорт и дешевый. Лучше всего пораньше, пока море еще не цветет и можно купаться. Есть хороший бассейн на территории санатория. В номерах чисто. Это вариант для дешевого проживания и сносного питания. Других развлечений на территории нет. Маленький птичник и все. До моря надо идти, т.к. санаторий на 2-й очереди расположен, к тому же переходить проспект нужно. Центр Анапы с ее развлечениями далеко, надо ехать на маршрутках или такси.

Отдыхала с мужем и 4х летним ребенком в сентябре 2012 г. До санатория добирались из аэропорта самостоятельно на такси за бешеные деньги (в 3 раза переплатили от реальной цены). На заселение - оформление ушло около часа. Очередь длинная и всего 2 регистратора. Заселили на первый этаж в 3 корпус. Номер чистый. в нем 2 кровати, которые можно сдвинуть и 1 раскладное кресло - доп. место для ребенка. Кондиционер, холодильник, большой плоский телевизор с пультом, шкаф для одежды в котором стоял небольшой сейф и висело несколько вешалок, стол - тумба с графином воды и стаканами. В столе было несколько чайных пар с ложечками. Уборка и замена полотенец 2-3 раза в неделю. Полотенец давали штук по 5 на каждого отдыхающего, но на пляж их брать не рекомендовали. В каждом номере незастекленный балкон с самостоятельно натянутыми веревочками для просушки купальников. На балконе не убираль ни разу(при заселении было чисто, но мы поселли там ежёнка...). Шведский стол в другом корпусе. Бежать во время дождя неудобно, но оно того стоит! Огромный стол с мясом-рыбой-кальмарами-колбасой-пельменями, огромный стол с гарнирами, большой корабль с десертами (блинчики,оладушки, булочки, вафли, печенье, мармелад, джем, сметана...), фрукты, на выбор 2-3 супа (утром каши), молоко, кефир, соки, кофе, чай, лимон к чаю.И все это 3 раза в день. Берешь на отдельном столе нужную тебе посуду, поднос и понеслась душа в рай... В кафе не ели ни разу. Просто не хотелось. Кроме шашлыка и колбасы покупали только фрукты и ягоды. Вода в кулере в коридоре постоянно свежая. Фильтры меняю регулярно. На территории около 5 бассейнов с разной глубиной! Детский бассейн с подогревом через стенку со взрослым и отдельно стоящие еще 3 бассейна. Во взрослом 2 часа в день работала бесплатная высоченная надувная горка, вокруг бассейнов шезлонги и навесы. Бассейны чистили и убирали постоянно. На территории очень много фонтанов и роз. Вечером очень красиво! Прямо на территории есть банкомты, аптека, палатки с вещами детскими игрушками(стоит на входе в санаторий и это засада!). Цены на все как в Сургуте. Прямо от санатория ходит шикарный экскурсионный автобус с экскурсоводом. Экскурсий много, но ехать далеко до большинства. Мы ездили на рыцарский турнир и это восторг! До моря минут 10-20. Через проезжую часть и территорию Селены, потом по дервянным мостикам через песчаные дюны. Аниматоров в сентябре уже не было. Игровая маленькая и на 1 час в день - чтобы родители могли пройти процедуры. Лечение никакое. Кроме массажа (классного! массажисту Диме привет огромный!) и ходить ни на что не стали. Синитарно-курортню не потребовали. Что очень порадовало. Терапевт спросил что нас беспокоит и какие процедуры хотим. Лифта нет и детей с ДЦП мамочки таскала по этажам на процедуры на собственном горбу. Начали ходить на процедуры только через неделю - очередь. На территории Паруса по вечерам была детская дискотека (без аниматоров не интересно), до 22ч. взрослая. На территории Селены каждый вечер проходили детские дискотеки с аниматорами. Вход свободный - туда мы и ходили. Детская площадка в плачевном состоянии. Качели в землю не вкопаны. Если для вас главное море и шведский стол - то Парус - то что нужно! О пляже отдельно! Чистый песочек. Глубина 0,5-1-1,5 м. и так метров 20! Мечта для детского отдыха. Переходы очень плавные. Потом глубина постепенно увеличивается метров до 2х и вниз. Персонал приветливый и вежливый (кроме пары змей на ресепшене и в ргистратуре). У нас на ресепшене была Марина - золото просто. И вторая - змея какая то, но дрессировке люлями поддаётся. В Общем нам понравилось! Хотим еще. Мы ездили по путевке от организации - заплатили 30000 руб. за 21! день за троих (это 40% от полной цены на 2012г.).

Отдыхали и «лечились» в санатории Парус с 01.08.2014 по 14.08.2014г. По социальной путевке вместе с ребенком -инвалидом. Сильно распространяться не буду про уборку, смену полотенец и другие «услуги», я так поняла, принцип «не навязчивый русский сервис» действует в санатории по полной программе. Что меня буквально «убило». Поселили в 5-том корпусе на 3-ем этаже. Когда зашла в номер, сразу же почувствовала запах «опасности», а именно запах плесени. Поясняю, ребенок болен более 13 лет БРОНХИАЛЬНОЙ АСТМОЙ. Ночью пользовались кондиционером, запах плесени был очень стойкий, утром я посмотрела в кондиционер и ужаснулась. Стенки кондиционера, толстым слоем покрывала черная плесень! И спорами плесени мы дышали всю ночь. Это опасно не только для людей больных лёгочными заболеваниями, но и для здоровых тоже. Поэтому, я не удивляюсь, когда почитав предыдущие отзывы, обнаружила, что люди болеют бронхитами и не могут вылечить кашель у детей. Пошла «бороться» за другой номер, сначала отправили до понедельника (была суббота), но в этот же день всё-таки предложили три номера на выбор в этом же корпусе. Побывала во всех трёх, знала, что искать и заглянула во все кондиционеры. Все в такой же плесени! Короче, весь корпус заражен. Переехала на первый этаж с намерением не пользоваться кондиционером до устранения плесени, там прохладнее. Два или три дня в номере был запах плесени, открывала окна, двери на ночь, что бы не сдохнуть от жары. Жрали комары, всякие фумитоксы не помогали. В понедельник пошла в администрацию. Злобная тётя, начальник по заселению, записала номер комнаты. Я обратила её внимание, на то, что в корпусе полно больных детей и кондеи надо почистить всем. Была послана =). Пришла горничная, развела руками, ничего мол сделать не могу, внутрь кондея не залезу. Через два дня пришли ремонтники, посмеялись над моими претензиями и сказали, что чисткой кондиционеров не занимаются. Всем отдыхающим, кому могла, рассказала, кто-то воспринял уровень опасности, а кто-то нет, ну это уже их дело. Подумала, что надо в Минздрав написать, санаторий же выиграл тендер и прекрасно наживается на здоровье наших детей. Неужели так сложно почистить кондиционеры? Написала заявление на имя Ген. Директора, зарегистрировала официально, что б было что в минздрав отправлять. Пригласили к нему на приём, рассказала всё, любезно прислал главврача, тот предложил мне пальцем протереть внутри кондиционера. Протерла, предложила понюхать =). Он отказался, даже отшатнулся). Сказал, что примет меры. Попросила опять за весь корпус. «Начнём с Вас»-такой был ответ. Ну думаю, начнём =). Ну и как начали, так и закончили. Мы уехали и никто этой бедой, так и не занялся. Я не скандалистка, по жизни оптимист, всегда ищу что-то хорошее пусть и в таком отдыхе, честно искала =). Нашла только хорошую «базу» по медицинским процедурам. Но, они же лечат и они же и калечат!

В этом году в Парусе дела пошли совсем плохо. Санаторий был ориентирован на отдыхающих по соцпутевкам, в основном это всегда были семьи с детьми-инвалидами и для такой категории людей не требовалось постоянного обновления и улучшения условий и сервиса, т.к. за халяву никто к сервису не предирался. И вдруг случился Крым, куда в этом году активно стали отправлять отдыхающих по соцпутевкам, а за свои деньги в Парус ехать не стоит - дорого и никакого сервиса. Бассейн второй не работал, анимация никакая, территория за 4 года ни как не обновилась, в итоге народу в июне-июле 2014 было значительно меньше чем в предыдущие года. Конкурировать с частными пансионатами, где за каждого клиента борятся и постоянно придумывают что-то новое и лучшее, в Парусе не умеют. В итоге все уныло и неинтересно.

В августе мы отдыхали в санатории "Парус". Заранее заказали трансфер, но ни подтверждения, ни тем более трансфера не получили. Добирались сами. Поселили, на удивление, замечательно: огромный ЛЮКС на семью из 4-х человек. Единственный минус - 5-й этаж без лифта и нет балкона. Друзья также оказались в небольшом двухкомнатном номере на 1-ом этаже, но с устойчивым запахом плесени и сырости в целом. Кондиционеры работали, белье меняли раз в неделю, полотенца через 3 дня. Еда была не столь разнообразна, но вкусно приготовлена. Особенно понравились супы и каши. Врач у взрослых, Хабибуллин, очень внимательный дядечка, спокойный, чего не скажешь о младшем медицинском персонале - хамство и пренебрежение к людям просто вводило в ступор! Особенно "отличалась" ст.медсестра Татьяна Сергеевна Федорова, вероятно, чем-то и кем-то по жизни обиженная. Еще хотелось бы написать про Тамару с косой из ингаляционного кабинета: мало того, что постоянно орет и грубит, так ни в назначенное и ни в другое время может просто не принять. Самодурство так зашкаливает, что пришлось от ингаляций отказаться совсем. Зато очень приветливые и ответственные массажист Черницова Алоида, подводные массажисты Татьяна и Надежда( не помню отчеств), просто фанат своего дела - преподаватель ЛФК - женщина без возраста!!! Огромное им спасибо! И уникальная приглашенная врач - ЛОР! Ей отдельное спасибо. Главврач как мануальный терапевт чисто на заработках там, но мы не согласились... В бассейнах проводили основное время, очень понравилось. Только 1 день бассейн не работал. Анимация стоящая только по вечерам! Днем наблюдали их только на зарядке для отдыхающих... На территории есть бар, магазинчики - очень доступные цены, каждый день приезжали дополнительно разные продавцы с товаром, были за деньги выступления для детей, но мы только для этого в Анапу выезжали. До центра на автобусе можно доехать за 25-30 мин, ходят до 1 ч ночи, стоимость либо 23 либо 29 руб, это очень принципиально...в целом, для бесплатного отдыха по соцпутевке весьма неплохо, только много детей-инвалидов с неадекватным поведением как самих детей, так и их измученных родственников...Но это можно простить...

Отдыхали здесь в июне, путевки покупали за наличные за свой счет. Санаторий находится на второй линии, идти до моря примерно 10 минут через соседний пансионат "Селена", по ухоженной территории, так что совсем не напрягает. Номера все разные, есть старые, есть новые. Мы жили сначала в 5 корпусе, потом в 1. Первый корпус самый приличный, туда не просто купить путевку, хотя стоит он дороже всех. В основном туда приобретают путевки предприятия с севера и относящиеся к нефтегазовой сфере. Еда неплохая, диетическая, может быть для кого-то пресноватая, но нам в принципе все нравилось. Два зала - один по меню, другой со шведским столом. Все зависит от стоимости путевки. У санатория есть свой пляж,по карте гостя можно было взять лежаки. Для детей очень много всяких развлечений с утра до вечера, скучно им не бывает тут. В этом плане все нормально. Однако, все достоинства напрочь перечеркиваются качеством медицины. К сожалению, тут нет никакого санитарного контроля за приезжающими детьми, все очень формально. В июне в санатории среди детей случилась эпидемия и ОРЗ, и ОРВИ, и инфекционной ангины. Наша внучка очень тяжело заболела ангиной, даже трудно предположить каким путем произошло заражение... Плохо вымытая посуда?... Плохая дезинфекция приспособлений для процедур?... Кондиционер?.... Но факт остается фактом, поэтому если будете покупать путевку за свои кровные, как мы, то сто раз подумайте о здоровье своих деток. Мы еще целый месяц дома восстанавливались после этого "лечения". Я могу предположить что для тех, кто получает путевки бесплатно, пребывание здесь понравится. А может быть вам повезет и ваш ребенок не подхватит какую-нибудь заразу - тогда тоже хорошо. Но я категорически не рекомендую этот санаторий для пребывания с детьми.

Отдыхали с сыном в октябре,с погодой повезло,а вот с лечением нет.У ребенка ДЦП-этот санаторий не предназначен для лечения такого заболевания,что касается проживания и питания то все хорошо,а вот лечение и подход к морю-это кошмар.Как можно посылать людей на инвалидных калясках если там нет условий для них.!!!!!Все развлечения для детей на4этаже,а лифта нет и ступени такие,что здоровый не дойдет.Такая же история и с лечебным корпусом-лифт всегжа сломан,а здание4-этажное попробуй дойди если ноги не идут .Мануальная терапия-обман полный.ИТОГ:ПРОЖИВАНИЕ-4,ПИТАНИЕ-5,ЛЕЧЕНИЕ-0,РАЗВЛЕЧЕНИЕ-0.Лечиться нельзя в этом санатории.

От ж/д вокзала до санатория доехали на такси минут 10 езды,заселили быстро.Отдыхали вдвоем с мужем.Номер был простенький с двухспальной кроватью и одной односпальной,холодильник маленький,2 тумбы,кондиционер,душ,туалет.В номере ленолеум был старенький.До моря идти недолго.Впринципи нас всё устроило,мы почти всё время проводили на море.Питались в столовой 3р шведский стол.

Отдохнул душой и телом, море солнце, познавательные экскурсии, отличное питание отличное обслуживание. Прекрасный розарий, теплые внутренние бассейны для детей. Анимация для детей. Прекрасный шведский стол и обслуживающий персонал. Особо хотелось поблагодарить служб "Vivat" в организации экскурсий и в частности экскурсовода Александра Слободу (Сашу)

Итак эко-городок санатория Парус. Отзывов в интернете о нем очень и очень мало. Надеюсь мой - пригодится кому то. В настоящий момент - я нахожусь в этом городке и веду свой репортаж с зоны боевых действий. Почему боевых? Потому что этот городок еще строится!!! Пилят доски, укладывают газон, режут тротуарную плитку. Сегодня(на второй день после заселения) директор по строительству(так его представили) устроил таки тихий час для детей. Вчерс же работы не прекращались до 8 вечера. Теперь о хорошем: корпуса новье! Техника, сантехника, белье, мебель - все новое и неплохого качества. Планировка номера - на 4-ку по нашему мнению. Небольшие перестановки и все будет прилично. Деревом пахнет - да, пахнет:) Идея подобных корпусов отличная. Реализация подкачала:( О плохом: вид из окна\с обще терассы - на соседний отель(Южный парус), как раз на его площадку для анимации - вечером будет не тихо. Шумоизоляция номеров - оставляет желать лучшего(пишу отзыв - слушаю заливной смех соседей сверху), соседи проходят по общей веранде верхнего этажа - слышно. Питание: да, швед стол на завтрак обед и ужин. Я не особый гурман, могу питаться одним и тем же много дней подряд. без особого разнообразия. Но не голодаем. Питание в столовой пансионата: всего 2 столовых - одна для тех кто питается по меню, другая - шведский стол. чтоб тебя пустили в столовую - надо предъявить карту гося(бумажка с данными и штрих-кодом код считывают на входе. Если все ок - пускают в обеденный зал. Территория: реально большая. 3 детских бассейна с разными глубинами, но совсем маленького нет. 1 взрослый бассейн. С лежаками проблем нет - запас на "складе" есть всегда. Есть детский городок с горками и качелями. Детский клуб - помещение с игрушками, телевизором с мультиками и присматривающим человеком. До моря - недалеко, но оно уже зацвело. Много тины у берега. Когда стройка закончится - единственное что будет немного напрягать это шумоизоляция номеров и однообразная еда.. а так - отдых как отдых:) Будут вопросы - пишите, отвечу А... и да - отельский wi-fi недостает до этих корпусов. Может решат как нить проблему. Билайн - 3г норм держит;-)

В санатории были в первый раз с семьей. При покупке тура не приобретали курс на медицинские услуги. Санаторий, в целом, неплохой. Четыре бассейна, три из которых детские разной глубины (с шезлонгами проблем не было вообще), спортивная площадка, большая детская игровая площадка на свежем воздухе, фонтаны и цветущие клумбы - и все это на огромной зеленой территории. На мой взгляд объекты расположены очень толково . Есть детская комната, много деревянных беседок находящихся в тени деревьев. На территории действует прокат велосипедов (покататься есть где!!!), тир, батут - все за приемлемую плату. ребенку очень нравилось, есть где погулять, детей много и есть чем заняться вечером на улице. В номере все простенько (как прошлое вернулись))))) ), есть кондиционер, холодильник, стол - стулья, одна двуспальная кровать и односпальная, душ и туалет. Питание шведский стол: неплохо, присутствовало даже разнообразие. Работники столовой просто молодцы, как пчелки бегают!!! Голодными остаться было не возможно)))). На территории санатория работаю аниматоры - стараются ребята (по сравнению с Египтом их практически не видно), днем в основном работали на деток, но каждый вечер были развлечения и для взрослых и для детей. Не забывали они и про отдыхающих на пляже - игры на свежем отдыхе. Пляж чистый, песчаный - недалеко от санатория, нужно пройти через дорогу и через территорию другого пансионата и ты на месте. Все чисто, куча шезлонгов, есть душ, кабинки для переодевания, а также на пляже есть небольшой бар. Мы были до 19 июня - море уже цвело - это, наверное, единственный минус. Понравилось то что на территории санатория можно забронировать трансфер из аэропорта и с ж/д вокзалов г. Анапы и ст.Тонельная. Все надежно и без проблем, встречали с табличкой прямо у вагона. Расположен санаторий в самом конце Пионерского проспекта, прямо около Витязево. Маршрутки останавливаются около санатория, так что все рядом. в момент нашего отдыха открыли корпуск Эко-паруса и все желающие могли его посетить - мы бы не хотели там жить. В целом все красиво, но территория не удачная, расположен в шаге от забора другого пансионата, (прямо на анимационную площадку и балконы) другие корпуса достраиваются, идет стройка. Так как желание посетить "Парус" в будущем есть, то для себя решили, что в "Эко-Парус" не ногой. Санаторий понравился, для семейного отдыха самое то!!!! Территория великолепная!!!

Мы были в санатории в период с 12 по 25 июня 2015 г. (2 взрослых и ребенок 1,5 года). Купили путевку через туроператора. Предлагали стандартные номера и повышенной комфортности в еловом или сосновом корпусе. Взяли номер повышенной комфортности в еловом корпусе. Открытие этих корпусов изначально планировалось на 8 июня. У туроператора специально поинтересовались не задержат ли открытие, на что нас заверили, что открытие состоится вовремя. Прилетели утром, нас встретил автобус, привезли в санаторий. Когда пришли в службу размещения, то оказалось что эти корпуса еще не открыли. Предложили поселиться в первом корпусе. Сам по себе номер хороший, только матрас был промят так, что спать было невозможно, санузел оставляет желать лучшего, полотенца для ног белее, чем для тела. Телевизор в номере видимо для "мебели", показывает только 4 канала, да и те, которые обычно мы не смотрим.Чемоданы особо разбирать не стали так как заверили что через 1-2 дня нас переселят в наш номер в еловом корпусе. В одну из ночей я замерзла и в темноте из шкафа достала одеяло, заправила в пододеяльник так же в темноте. Когда съезжали, оказалось что на нем огромное коричневое пятно, в общем горничные сказали что мы его должны постирать. Мы отказались, так как это не наша вина да и с какой стати я должна стирать одеяло. Супруг при горничной достал из шкафа второе одеяло, которое мы не трогали даже, оказалось что и на нем есть такие же пятна. Тут горничные признали свою ошибку и извинились. На пляж ходили через пансионат "Селена". Идти недолго, минут 10. Территория санатория большая, есть где погулять. 4 бассейна, должна быть надувная горка для большого бассейна, но к нашему отъезду ее так и неставили. Есть детская площадка. Футбольная площадка и теннисный корт. Прокат велосипедов. Вечером детская анимация. Кормили однообразно, но вкусно. Если едете с маленькими детьми, то знайте, ДЕТСКОГО МЕНЮ У НИХ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ. Был период, когда в столовую выстраивалась очередь, но такого уже нет. Открытие эко-городка (елового корпуса) состоялось 12 июня вечером, мы сходили посмотрели, оказалось что открывают только один корпус из 2-х, а если точнее, то только половину первого корпуса. Переселили нас только 15 июня вечером. Номер очень понравился. Вся мебель новая, лежат 2 пары тапочек (пригодились), 2 халата, пляжные полотенца (3шт), полотенца для ног (2шт), для лица (3 шт), для тела (3 шт), шампуни, гели для душа, мыло всегда стояло в санузле. У номеров с повышенной комфортностью несть небольшая веранда, там есть столик, 2 стула, лавочка. Очень удобно было. Ребенка укладывали спать, а сами уходили на веранду, ребенка хорошо было видно). К работе горничных никаких претензий, убирали каждый день, было очень чисто. Постельное белье и полотенца меняли каждые 3-4 дня. Так как корпус новый, естесственно нет сушилки для белья (сушили на перилах веранды, белье постоянно слетало),нет тазика для стирки, вешалок. Весь период нашего пребывания, все это нам обещали принести. В этих номерах очень хорошая слышимость, по вечерам слышала как в соседнем номере мама рассказывает дочки стихи. Но это не самая главная проблема. Как только мы заселились начались перебои с горячей водой. То воды совсем нет, то из 2-х кранов горячая льется, то из 2-х кранов холодная. Нас постоянно убеждали что где то в Витязево авария, то говорили что идут где то ремонтные работы. И так на протяжении 8 дней было. После моря шли в бассейне плавали, чтобы хоть как то соль смыть или на пляже обмывались холодной водой. Ребенку попу подтирала салфетками, так как в холодной воде мыть его не очень хотелось. Нашего терпения хватило на неделю, супруг с матюками пошел к директору этих корпусов и выссказал все что о них думает. После этого дело сдвинулось с мертвой точки, начала потихоньку появляться пусть не горячая, но уже теплая вода, в которой комфортно мыться. За день до отъезда принесли тазик и вешалки. У администратора можно взять чайник или утюг в обмен на карту гостя, без которой в столовой вас не покормят. В общем строили торопились, много мелких недоделок, но задумка эко-городка шикарная. В следующем году в эко-городке будет отлично отдыхать, но не в этом.

Отдыхали 2 детей и 3 взрослых. Прочитав отзывы здесь, ехала с тяжелым сердцем. Но все оказалось не ужасно совсем. Жили в корпусе сосна. Номер нам достался укомплектованный. Все было новое, полотенца приличные по 2 белых и по одному зеленому на пляж, пара халатов и тапки, пара бутылочек воды, мыло, шампунь и гигиенический набор - ушные палочки, ватные диски и пилочка для ногтей. Не работал телевизор - мы подошли, спросили. В течение дня все сделали. Никто нигде не кричал и не скандалил. Все остальное работало. Мои наблюдения по качеству номеров. В первую очередь - низкая звукоизоляция. Ну очень низкая) При этом в каждом номере дети и иногда они плачут) . Не продуман вопрос с розетками. Нет удобной ни для утюга, ни для того чтобы зарядить телефон. Для этого надо выдергивать настольную лампу. Либо читаешь при свете, либо заряжаешь телефон. Далее про ванную комнату. Она так же полностью из дерева. Только на полу плитка. Как при этом в гостинице собираются поддерживать санитарию-гигиену не понимаю. Все таки в таком месте надо стены протирать, но может я не разбираюсь и есть какие то способы... Вода горячая была практически все время пока мы были. Пару раз текла еле теплая, в остальное время - в пределах нормы. Душевая кабина удивила сливом. Вода очень плохо уходит, я все время боялась что через край перельется. Получалось, если помоешься, то следующему надо ждать пока вода уйдет. Питание. Ну я бы с натяжкой называла это шведским столом. Есть выбор из нескольких блюд. Питание весьма скромное. Голодными не были никогда. Но как в гостям, которых ждали, к нам там не относились. Скатерти меняются редко. Мне показалось, что раз в неделю. К концу "срока эксплуатации" они такие были уже заляпаные, что неприятно было садиться за такой стол. Но отношение "мы вас сюда не звали" сквозит по всей территории старого санатория. Перед входом в столовую навалена какая то старая мебель, коробки, мусор. На лестницах паутина. Ребенок захотел в туалет. Хотела его в туалет при столовой отвести, но только зашли - там такой запах(( пошли к себе в номер... Не понравилось что персонал не здоровается. Последний раз в России мы отдыхали 15 лет назад и за это время привыкли что везде горничная или садовник не молча проходит, а здоровается. Охрана на входе тоже не здоровается, но карту гостя при этом просят показать. Убрать мусор или научить персонал быть приветливыми - не требует больших капиталовложений, а делает все таки отдых привлекательнее.. На территории много лет назад посажены розы, они замечательные. В остальном все безвкусно. Понатыканы кругом садовые фигурки. Понравились бассейны. Видела, что по утрам следили за чистой. Хлорированы, увы, прилично, но и народу в них много. Есть одна надувная горка. Очень высокая. Она с 12 лет и работает по расписанию. Я не видела ни разу чтобы она работала. Соляной бассейн. Сходили один раз. Может и еще сходили бы, но для того чтобы пойти - надо заплатить. Для этого надо пойти в лечебный корпус, выписать бумажку, с этой бумажкой для оплаты в кассу. Потом с чеком и бумажкой - в бассейн. Мне вот лениво было по кругу ходить. А платить вперед не хотелось. 5 мин = 50 руб, 10 мин=100 руб. Про лежаки. И у моря и у бассейнов вполне достаточно лежаков. Нам практически всегда доставались. Это плюс, конечно, санаторию. Вот такой получился отзыв.

Посетили санаторий с дочкой в августе 2015 (с 07.08.15 по 16.08.15). 1. Море цветет. Огромное количество водорослей, о чем никто не предупреждал. 2. Хамское отношение при регистрации. Уже в процессе оформления были слышны жалобы отдыхающих на отсутствие вежливого отношения и элементарного сервиса. 3. В правилах нахождения на территории санатория не говорится о запрете прыжков с бортиков бассейна. Спасатель РОМАН в американском бассейне - абсолютный и хам и невоспитанный человек. Отобрал безосновательно мою карточку и носился с ней по бассейну, отчитывая меня, взрослого человека, как девочку. При всем при том, что остальные посетители на его глазах прыгали с бортика. И все это за то, что я попросила показать мне основания, на которых он так по-хамски себя ведет по отношению ко мне. Если руководство санатория прочитает данный отзыв, прошу принять меры. 3. Если вам станет плохо, к вам никто не придет на помощь. Было пищевое отравление, но никто не пришел на помощь, хотя я 2 раза теряла сознание. Оба раза мужу был ответ, что необходимо самим дойти до дежурки. Хотя опять же в правилах на официальном сайте было написано, что они должны вызвать скорую помощь. В общем, если с вами что-то произойдет, не ждите помощи, ползти до врачей будете сами (при всем при том, что это пансионат и там есть целый врачебный корпус). 4. Были сворованы две детские мягкие игрушки из номера. Наглым образом. Все делали вид, что никто ничего не видел. Администраторша корпуса позднее подарила колечко дочке (детское), видимо заглаживая вину. 5. Протекала душевая кабина в номере, постоянно был мокрый пол в ванной. С самого начала заезда попросили принять меры. До конца отдыха так ничего и не сделали. 6. ДИКИЕ очереди в столовую. Сделали расписание - наш корпус должен был ходить позднее. В итоге, очередей меньше не стало, а вот в плане еды - к нашему приходу уже все заканчивалось. Дочка моя весь отпуск ждала картофельного пюре, но к нашему приходу уже ее никогда не было. А раньше не пускают. Абсолютная дискриминация. 7. ВЕЗДЕ стоят вывески, что на территории пансионата курить нельзя. ВСЕ и ВЕЗДЕ КУРЯТ!!! Особенно спасатель РОМАН в американском бассейне, прямо возле женского туалета, на территории бассейна, куда мамочки ходят с маленькими детьми в туалет и дышат его сигаретным дымом. На просьбу затушить сигарету был опять же хамский ответ, что здесь его территория и делает все, что хочет. РОМАН, увольняйтесь, или вас уволят. Нельзя работать в таких местах таким людям как вы. Идите на стройку, вот там ваше хамство заценят по полной программе. 8. Обслуживающего персонала явно не хватает и платят им копейки (от этого все и проблемы). а отдыхающих очень много. Нельзя так наращивать маржу в минус отдыхающим, от этого потом и все проблемы. И туризм в России никак не может нормально развиваться. 9. Не хватает на всех лежаков на пляже. Если вы знаете, сколько у вас гостей, неужели нельзя обеспечить их всех лежаками? Когда зазывали, это было обещано. Пионерский лагерь их всех забирал на себя, остальные лежали на песке. 10. НЕТ ТУАЛЕТА НА ПЛЯЖЕ!!!!!!!!! Ну как это так ребята??? А потом мы удивляемся, почему все заср..но...... 11. Не хватает всем полотенец, постельного белья и туалетной бумаги. Мы два дня спали на пододеяльниках, и то, потому что я денег дала. Боюсь представить, как остальные. В общем, места у нас в России прекрасные, а вот люди которые там работают - ..... Да что уж тут скажешь. Больше к нам на берег ни ногой, лучше уже иностранцев спонсировать.

Отдыхали в санатории с 9 по 19 августа 2015 г. Хамского отношения не видели ни от одного сотрудника. Отличный отдых для отдыха с детками. Вкусная домашняя кухня, как не странно, но всегда можно было накормить мою малоежку. Отличная выпечка ( пекут сами). Чистая, ухоженая территория. В номерах кондиционеры. Уборка номеров на 4. О минусах: Бывают перебои с водой утром и конечно минус главный это очереди в столовую. Санаторий отличный.

Был здесь во второй раз! Первый - в 2009г. Понравилось оба раза! Изменений в худшую сторону в этом году нет! Питание отменное! До моря 7-8 мин! Номера чистые, современные, уборка каждый день! Удобные кровати, чистые постельные принадлежности и полотенца! Горячая вода - всегда!Отличное место для отдыха с семьей и детьми всех возрастов! Вечерами тихо! Мне очень понравилось! Приеду на следующий год! Спасибо владельцам пансионата!

санаторий отличный есть все что мне надо, есть WI FI бассейн под открытым небом батут для детей игровая площадка есть кафе рестораны хорошее качество обслуживания море не далеко . есть интернет кафе где можно пообщаться с друзьями

Неплохой бюджетный санаторий, территория чистая, еда приличная, правда корпусы с номерами очень отличаются, мы были в 3 вроде все нормально, если б не одно НО- стыки в душевой кабине все в плесени, очень неприятно, а у знакомых вообще в душе какая-то бяка из плесени была прикрыта тазиком😳, номерной фонд староват, да к уборке можно придраться. До пляжа надо идти минут 5, но это не сильно утомляет, пляж песочный чистый, есть анимация

Мы ездили в санаторий первый раз. Мне все очень понравилось. Большая территория, много развлечений для детей как платных, так и бесплатных. Много цветов, фонтанов, все очень красиво. Есть 2 бассейна, но они не подогреваются. Ребята аниматоры тоже молодцы, в течение дня занимаются с детьми как спортивными играми, так и рисованием и все в этом роде. Вечером дискотеки на открытом воздухе для детей и взрослых. По поводу лечения сказать ничего не могу, кроме как куча орущих бабок, это очень напрягало. Номера большие, уборка каждый день. В столовой все чисто и уютно. Мы кушали в Эко парусе. Мне понравились все мальчики и девочки, которые там работали. Бывало, что какие то бабки орали, что им что то там не нравилось, и мне было так обидно за моих любимых ребят. Бабули, вы приехали жрать или лечиться??!!! не нравится что то, так идите в кафе, их кстати 3 шт на территории. Спасибо девочкам на ресепшн 5 корпус!!! Очень классные! До моря идти мин 10, песок приятный, но на пляже в мае не было ни лежаков, ни туалета, ни душа, ни раздевалки. Что будет с июля по сентябрь хз, но мне лично нравится сидеть и лежать прямо на песке, также детям тоже интереснее копаться. Фоток много) С удовольствием приеду ещё!

Отдыхали в санатории с двумя детьми. Территория хорошая, ухоженная. Столовая ниже среднего: очень душно, летают мухи, еда однообразная, из фруктов только слива, яблоко и апельсин. Правила не разрешают выносить еду из столовой. При этом персонал на выходе у ребенка забирал уже откусанное яблоко. такой категоризм очень портит впечатление от СЕМЕЙНОГО места отдыха.

Были в санатории "Парус"с 3-го по 17-е июля,отдыхом очень довольны,жили в эко парусе корпус "Сосна",коротко обо всём. Заезд в 8 утра,поселили в 12,но не проблема,накормили завтраком,вещи были в машине,поэтому всё в пределах нормы,при этом предельно вежливые и доброжелательные девчонки на ресепшен,а вообще невозможно заселить вовремя если время заеда и выезда совпадают это пожелание к администрации-когда же делать уборку. Номер-просторный,кондиционер,халаты,дерево,дышится легко,всё работает,выше всяких похвал. Горничные-бельё меняется раз в три дня,были конечно недовольные но лично мы дома каждый день не меняем,если просили поменять полотенца,всегда без проблем Территория,большая ухоженная,несколько бассейнов,были всегда на море,поэтому о бассейнах и действах около них ничего сказать не могу,но проходя рядом видел зарядку и еще что то анимационное. Пляж-просто супер,кто был в Салоу Каталония,так вот там пляжи отдыхают,песок,плавный вход в море,кто любит поплавать с маской увидите и скатов и крабов и рыб,конечно не Мальдивы и не Красное море,но есть ,что посмотреть.Море цветёт,но это естественно и потом водоросли то есть то нет,и когда их нет и море спокойное вода просто кристально чистая.Из недостатков,народа море не протолкнуться,но это сезон и много чужих на пляже,и работники пляжа как то вяло с этим борются и еще маловато мест под тентами и зонтиками а пекло,которое было это очень актуально. Столовая-нужно приспособиться,столиков в час пик не хватает,но к концу нашего пребывания проблема как то разрешилась,даже загадка как это сделали,питание на нам понравилось,вкусно и разнообразно,но только -это всё таки санаторий и питание соответствующее-нас оно устраивало,кто едет в ресторан,вам не сюда. Сам город очень понравился,дорога до центра не напрягает,если не пробка,набережная,фонтаны,парк всё супер,съездите обязательно на Утришь и в Абрау не пожалеете. И ещё,анимация-шоу каждый вечер,но ни разу не смотрели,только проходили мимо,поэтому не готов дать оценку. Если вы настроены позитивно и не придераетесь к мелочам и считаете день ги вам сюда,не пожелеете.

Отель достаточно хороший. С большой территорией. Кормят на среднем уровне. Но не готов к резкому увеличению похитителей. После того как приехало 250 детей из Уфы, в ресторан перестали ходить. Начался дефицит всего: посадочных мест, посуды, ну и конечно пищи. Последние три дня отпуска питались на стороне, благо что цены не очень высокие.

Мы долго выбирали куда поехать с ребёнком 4 лет, ну и выбрали санаторий "Эко-деревню" санатория "Парус". Доехали нормально, Но вот на ресепшене начались проблемы. Плату за номер берут с 8.00 утра, мы приехали в начале 2 часа дня. Нас с вещами отправляют на обед. Жара пока добрались все взмокли, хотелось бы поскорее в номер привести себя в порядок, так сказать смыть дорожную пыль,а не тут то было, пожалуйте кушать, комнату будут готовить.Не понятно номер оплачен с 8 00, а его только будут готовить?? Ну что ж пошли обедать, хотя настроение уже не праздничное. Пообедали, с чемоданами, с усталым ребенком, ребёнок к этому времени стал уже капризничать, пришли опять на ресепшен,а нам говорят, что мест нет и нас переселяют на 2 дня в другой пансионат. Не понятно зачем продавали путёвки и мы их купили не сегодня, а 2 месяца назад,и мы выбрали именно эти номера,зачем нам другой пансионат. 2 дня там, разбери чемодан, ведь ребёнок еще мал, потом собери чемодан, это что за отдых? И брали путёвки на отдых, а не на кочевание по отелям. Много можно написать но нервы нам потрепали конкретно.А в остальном всё хорошо.Питание приличное, для детей есть где разгуляться, есть детские аниматоры, бассейны, даже можно ребёнка оставить в детской комнате где с ним будут заниматься. Море не совсем рядом 2 береговая линия.В общих словах с ребёнком самое то, если выстоять и настоять на своём у администрации.И это не единичный случай,а закономерность, не мы одни оказались в такой ситуации.Я не знаю какие цели они преследуют но пустые номера были и нас в них поселили к 17 часам, а в 8 часов надо освободить номер.

Если мы когда-нибудь ещё будем отдыхать в Анапе, то уж точно не в этом санатории. Были здесь в июле. Очень напрягали толпы народа повсюду: в столовой, на пляже, в бассейне... Давно я так не отдыхала! :)) корпусов построили много, народом набили под завязку, а достойный сервис всем обеспечить просто не в состоянии. В столовую очереди за 15 минут до открытия, если позже придёшь, то проблема найти свободный столик, духотища в одном из залов, хотя ради справедливости скажу, что сама по себе еда нам понравилась. Выбор хороший, довольно вкусно, а наша бабушка с её проблемным желудком была вообще очень довольна . Пляж в Парусе позиционируют, как " собственный", но на деле там проходной двор, бардак полный. Люди лежат друг на друге практически, лежаками пользуются все подряд, в итоге гостям санатория их не хватало уже к десяти утра! А место в тени надо было занимать рано утром, до завтрака, навесов и грибков очень мало. В бассейне мы были всего пару раз, хлоркой воняют за километр и народу ( детей) там набито , как селедок в бочке. Б а ссейны оч маленькие для такой большой территории. Жили мы в сосновом корпусе экогородка на первом этаже. Номер сам по себе уютный, но тесноват для четверых( двое взрослых и двое детей)и неукомплектован: не хватало стульев, ночника, плечиков в шкафу...даже за туалетной бумагой пришлось на ресепшн ходить. Совок, одним словом. Положительные эмоции от отдыха тоже есть, но от природных факторов в целом: солнце, воздух и разумеется море-вот это было замечательно! Если бы в Парусе отдыхающих было меньше на четверть, то все там было бы вполне неплохо наверное...а так сюда надо ехать по соц путевкам, а за свои деньги не советую

Отдыхала в санатории в июле с мамой и ребёнком 5 лет, начитавшись отзывов было даже страшно ехать, а оказалось всё очень даже неплохо. Приехали в санаторий мы около 11 утра, заполнили анкеты, сразу дали ключи, жили в Эко-корпусе Ель на первом этаже. Номер понравился, всё из дерева, весь отдых спали как убитые, согласна, что шумоизоляции никакой, нам это не мешало почему то, хотя днём тоже отдыхали, пока ребёнок спал, может быть соседи не шумные попались). В номере есть всё необходимое: шампунь, гель, халат, тапочки, полотенца пляжные полотенца, пляжная сумка 2 бутылки воды 0,5л при заезде, на территории есть краны и фонтанчики с питьевой водой, не знаю насколько она качественная, мы пили, проблем с ЖКТ не было. Вечерами часто сидели на веранде, предусмотрена для каждого номера: стол, 2 стула и лавочка, очень душевно. Бельё меняли раз в 3 дня, уборка ежедневно. В столовую первый раз попали в обед, пришли к открытию, зашли, встречали официанты, сразу сели за стол, всё чисто и аккуратно, не жарко, еда разнообразная: 3 вида супов, овощи, салаты, соленья, мясо, рыба, курица, 3 вида гарниров, кисло-молочные напитки, компоты, выпечка, фрукты.Что ещё надо? Да, в последствии мы столкнулись с проблемой, что приходишь, а мест нет, но приспособились,и никогда не стояли и не ждали места, если не получалось к открытию, шли минут через 40, всегда находили места. Качество еды хорошее, люди это санаторий, а не ресторан, к тому же заявляют 3 звезды, но я смело бы поставила больше. Сама территория очень красивая и большая, есть где погулять. Для детей детская площадка, батут надувной и игровой лабиринт за отдельную плату. Детская комната бесплатно, ребёнка с 4х лет можно оставлять, аниматоры с детьми занимаются, детям очень нравится. По вечерам есть развлекательные программы, мы были только на детских. Есть прокат велосипедов, но велопарк староват... На территории есть 2 бассейна, которые внутри разделены ещё на несколько, мы на море когда приезжаем не любим плавать в бассейне, но один раз сходили с ребёнком на разведку, обычные бассейны, только дезинфицируют их по моему не хлоркой, чем то другим...шезлонгов хватает, у бассейнов работает анимация: аквааэробика, танцы, водное поло. Есть ещё третий бассейн: Соленое озеро, но он платный, считается как процедура, мама ходила у нас, ей нравилось, там народа нет, но и больше 10 минут плавать там нельзя. Путёвки у нас были без лечения, поэтому про процедуры ничего сказать не могу. Море от санатория в 10 минутах ходьбы, пляж собственный, на пляже также анимация: волейбол, зарядка. Если придёшь поздно может не хватить лежаков, мне кажется это потому, что на пляже много посторонних, как-то плохо следят свои заходят на пляж или не свои. Вообщем нам отдых понравился и я бы ещё вернулась в Парус. Главное ехать отдыхать на позитиве и не обращать внимание на разные мелочи. Всем хорошего отдыха!!!

1. Путевка с лечением для дочки. Лечение на высоте. Понравилось все. Для повышения иммунитета назначили ингаляции с эвкалиптом, куф, лазер, пещера, массажи спинки, грудки, жемчужные ванны, соленое озеро. Все быстро, без очередей. И с вечера на утро переносили процедуры. Но сопли мы где-то схватили. То ли после процедур начала гадость вся выходить, то ли зараза. 2. Территория: все красиво, ухожено. Розочки, цветочки. За ними ухаживают, поливают , присматривают. НО! В видимых местах. У 5 корпуса зелень подвядшая. МЫ жили в 5 корпусе, и выходя на балкон, видели подсохшую зелень! Еще про территорию: Eсть, где погулять, покататься на великах. Их можно взять в прокат в отеле же. Детская площадка хорошая, много лазилок, только есть одна аварийная горка, ее убрать надо. Батут и лазейки еще платные есть на территории. Ребенка есть , чем развлечь. 3. Аннимация отличная! Весь день какие-то занятия. Виват от отеля и сан фэмили клаб от корала. Можно даже, как в саду ребенка оставить. И для детей, и для взрослых есть развлечения. Понравился аква грим у Корала каждый день. Какие-то цирки, театры все время за деньги приезжают, тоже неплохо. 4. Бассейны - 5, из них один лягушатник. Все здорово. Мест хватает! Но туалет в бассейне под островком - это ужас ужасный!!! Такое впечатление, что там не убираются! Запах и грязь одна и та же два дня была. Да как туда не приходили, все время грязно. 5. Пляж - все чисто, хорошо, водоросли плавают в море. Тут, наверное, природный фактор. Но , как бы они не были полезны, купаться противно. особенно в заключительные 4 дня море стало болотом! Ездили в Большой Утриш, вот там камни и чистое море. Шезлонгов всегда хватало, но вот навесов мало. В 45 градусов хотелось бы побольше грибочков,навесов. Можно было напрокат зонтики взять, но и они быстро заканчивались. Батут на пляже всего 100 р, пока не уйдешь. Да, до моря далеко идти. Если едет бабушка с внуками 4/5/3 лет, или одна мама, то берите коляску, дети устают, я устала дочь на руках носить, взяла коляску на прокат. то тоже на территории отеля можно сделать. 6. Столовая - это тема для отдельного поста. Вроде все хорошо! И время для еды много, но все равно народу много, и иногда толпа становится неуправляемой, куда люди в отпуске спешат неясно. Один раз дочь 4-летнюю сбили с ног, один раз меня толкнули, я на нее чай пролила. Один раз ей сказали, что некогда, пусть быстрей сахар накладывает, куда спешить на отдыхе - это загадка! По меню вроде все есть, и все диетические блюда, но за 15 дней приелось, ходили иногда в кафе Островок на территории поесть пиццы и куриных крылышек на мангале. Там вкусно. Так же большой вопрос с фруктами. Зачем на сайте фото дынь и арбузов? Их и в помине нет. Бананы, апельсины, сливы, яблоки, один раз груши были. Почему в сезон нет на столах арбузов, дынь, персиков?? Про мелочи: на столах некоторых вместо солонок и перечнец стоят пластиковые стаканчики. Ну даже если и разбились, неужели так дорого купить новые? Это мелочи, но из таких мелочей складывается впечатление, и плохие или хорошие отзывы. И еще туалет в столовой- воняет! Дочь отказалась заходить! Место, где руки помыть - некоторые мыльницы сломаны, в некоторых мыла нет! Ну нельзя так! 7. И Номер! Это тема для совсем отдельного поста)) Корпус номер 5! Ну что сказать. Я к такому не привыкла. Реально. Первый номер мне достался на 2 этаже: все чисто, хорошо. Но, как не убирайся, ремонт корпусу необходим. В первом номере на стене были пятна, очень заметные, ручка у двери в туалет наполовину оторвана, про душевую кабинку уже много писали. Их, видимо, отмыть невозможно. Так как после переселения на 1 этаж, в кабинке душевой было чуть получше, но грибок-плесень все равно есть. Кровати - мне пружинки впивались в тело, выспаться было сложно. На балконе пластиковые стулья есть не у всех, вопрос: куда они делись?? тарелки у меня в номере не было, а должна была быть, то есть если покупать дыню, арбуз, то порезать негде. уборка: из 15 дней полотенца и белье меняли 1 раз. причем странная система: в 8 утра собирают все, я знаете ли в отпуске в 8 утра сплю! Я . Моему Туроператору сказали, что нельзя к эко парусу привязать лечение, а на месте это сложнее и дороже!!! Все было можно без проблем на месте. Жила бы себе в эко с ребенком и наслаждалась бы сном в отремонтированном новом помещении. Вай-фай: Очень странный предмет, вроде, как есть, а вроде и нет. У меня ЛИЧНО Ловился у бассейна, на детской площадке, костровой. И то через раз. Очень медленный, приходится перегружать постоянно. Вроде в современном мире живем, почему бы не провести его везде?? На сайте написано, что вай фай есть в отеле везде. Вывод: если и ехать еще раз в Парус, то только не в сезон, только для лечения, только в эко парус.

По стечению обстоятельств, много путешествуя по миру, занесла меня нелёгкая с мамой (для её лечения) в санаторий "Парус" (август 2016). Всё началось с того, что вместо корпуса №8, нам дали эконом №2, разницу в оплате никто не выплатил, естественно. Сам номер в "стиле советской классики" содержит холодильник, который "помнит" если не времени Н.С.Хрущева, но Л.И.Брежнева точно, такая же мебель, на матраце спасть не возможно пружины видно невооруженным глазом, подкладывали под серую от многочисленных стирок простыть покрывало. Вместо люстры оголенные провода, намекали о возможном возгорании, но никто из администрации на это не обращал внимании. Расположение санатория очень не удобное, глушь, 1 крохотный магазинчик (вечно очереди) и ларек с пляжными принадлежностями. До города минут 20 на автобусе (билет 27 руб). Пляж очень далеко около 800-900 м. Мама с больными ногами могла сходить туда только несколько раз, да и там негде посидеть, тени нет, лежаки все заняты. Лучше приходить вечером. Вот питание не плохое, диетическое. Боялись, что будет "битва за еду", но всё в этом плане нормально. Главное, чтобы родители следили за детьми, которые "одурев" от "шведского стола" всё хватали руками (грязными). Более всего меня потрясли правила освобождения ("сдачи" номера). Побывав в 24 странах, такого не было. При нас несколько раз пересчитали полотенца, ложки (2), блюдца (2), чашки и стакан. Проверили не испачкали ли мы постельное белье (в течении 7 дней его не меняли, - не положено). Проверили работает ли пульт от телевизора, может мы батарейки украли??? Вот он какой постсоветский сервис!

Санаторий Парус - это кошмар отдыхающего привыкшего к Турции или Испании ,или уважающего себя и свои заработанные деньги . Пляжа собственного нет , идти до моря далеко , море ужасно грязное с водорослями и запахом канализации. Питание на уровне школьной столовой в лихие 90 е , а проще говоря мешанина , выбрать приличную еду невозможно , фрукты юга и не снились .И еще один огромный минус - обслуживающий персонал хамит как будто ты им должен миллион долларов . Дети после 4 х дней пребывания попали в больницу с кишечной инфекцией , по словам врача санатория не надо было купаться в бассейне !!!!!! Врачи там тоже те еще специалисты , если б не городская детская больница не знаю ,что было бы с детьми !!!

Размещались в деревянном корпусе "Ель", в первом предложенном номере пахло канализацией, номер поменяли, но попросили написать заявление на замену номера в письменной форме. Питание ужасное. Первое это вода с вермишелью и картошкой в разных вариациях. Второе это вареная картошка макароны, нормального мясного в меню нет, это или котлеты которые быстро заканчиваются или голубцы в основном состоящие из капусты. Из напитков разбавленые компоты. Претензий нет только к морю.

Санаторий находится в некотором отдалении от города, но считается, что в городе Анапа. Вторая линия, но имеет свой пляж, что является плюсом, т.к. бесплатные шезлонги и навесы от солнца. идти недалеко. Питание летом - шведский стол. Нам с сыном хватало. Взрослому мужчине может показаться маловато мясных продуктов. Есть свой медицинский центр. За дополнительную плату можно получить различные SPA - процедуры, массаж, соляные ингаляции. бассейнов 5 штук! При нас работало 4. Различной глубины. Можно переходить из одного в другой! Что мой ребенок и делал. Номера без наворотов, не очень новые. Но есть все необходимое. Мы жили в 5 корпусе. Убирали каждый день, белье меняли и полотенца.Про другие корпуса ничего сказать не могу. Говорили, что они различаются. Санаторий работает круглый год, поэтому изнашиваемость мебели и всего остального, конечно, большая. Но нам с ребенком это настроения не испортило. Я благодарна всему персоналу санатория "Парус" за их доброжелательное отношение к нам.

Привет! Были в Парусе с 26.08 по 5.09.2016. Путевку была от родного завода, летели _ две мамы, два ребенка. Начитались комментариев, ждали ужаса!!! Честно скажу в первые 2 часа прибывания "он"был!!!! Регистрация!!!!!!!ооооооо!!! Это что то!!!!!!!!! Было 2варианта: скандалить и хамить в ответ, или - понять, просить, пожалеть девченок, не они виноваты (директору надо подумать об этом) и с юмором к этому подойти!!!!!! Мы выбрали второй вариант, в очереди постояли с девочками посмеялись и пошли заселяться!!! Жили в 3 корпусе, в том где центр размещения. Все СУПЕР!!!!!!!!! Номер на 2 этаже, ковролин, белоснежное белье, полотенца (16штук) и 4 синих пляжных. Уборка каждый день, полотенца меняли(пользоваться всеми не успевали), персонал радушный всегда поздароваются улыбаются на шутки ответят!!!!!!!! Подушки, матрасы, одеяло -все чистейшей!!!!! Про питание, по 2 часа три раза в день!!!! На входе мальчик встречает, всегда улыбается приветливый, выходишь - улыбается, пожелает добра всегда!!!! Столы убирают, можно всегда найти место, ешь сколько хочешь и что хочешь. Салаты разные, гарниры разные, курица, котлеты, рыба, все по нескольку видов. Супы разные, каши. У меня ребенок 3 года молоежка, всегда было чем накормить и напоить. Выносить нельзя, но проблем не было булочки брали на ужине детям в номер. Территория, как все пишут, на 4 полностью согласна!!!!! Море 2 береговая, лежаки всегда найдешь! Зелененькое море, но это Издержки песчаного берега, была бы галька чистое бы было! Но детям в 3 года берег подходит, моя рылась в песочке с ведерком и совочком и была довольна!!!!! Хочу сказать спасибо девушке из персонала Елене, здоровья Вам и счастья, за понимание и человеческое отношение!!!!!!! И всем спасибо, кто работал в 3 корпусе, когда мы отдыхали!!!!!!!! Вы профессионалы своего дела! МОЛОДЦЫ!!!!!! Итог: Спасибо родному заводу!!!!!! Спасибо работникам Паруса!!!!!!! Как ты к людям, так и к тебе!!!!!! Нам понравилось!!!!!!!!!!

Просто ужасный санаторий. Номера - худшее проявление совка. У входной двери щели - палец пролезет, так что ночью свет из коридора светит прямо в глаза. В номере линолеум с дырами и полы моют "по морскому", после чего, вода сутки высыхает, сам линолеум наверное вообще гниёт, вследствие чего вонь в номере ужасная. Холодильник имеет только одну полку (прямо под морозилкой) и работает без остановки 24 часа в сутки. Поэтому всё в нём замерзает и голова от постоянного гула болит постоянно. Фрукты для ребёнка в нём просто замёрзли. Пришедший мастер сказал, что он сломан и надо вызвать мастера. Прям открытие сделал. Гений!!! А чтобы от его голова не болела, просто выключить холодильник из розетки, а хранящиеся в нём продукты съесть. Прям капитан очевидность!! Лампа в номере одна, люминесцентная - как в магазинах и офисах. Находится она у окна, так что вторая часть комнаты постоянно в темноте. В ванной комнате одна лампа почти вывалилась из потолка и не работает. Решётка вентиляции в ванне выпала и повисла на одном уголке. Санузел такой тесный, что сидя на унитазе, руку кладёшь на раковину. Полотенца приносят то маленькие, то большие, то чистеньким, то страшные до ужаса. Балкон страшный и грязный. Москитные сетки отсутствуют как класс. Кровати просто ужас. Утром просыпаешься со следами пружин на всём теле, но это если удалось уснуть на таких матрасах. Подушки или медузы, или комки ваты. Одеяла - такая же история. Телевизор тоже из 90-х. Нормально показывают только три канала и пульт на включение/выключение не работает. Так что, старый добрый способ - кнопка!!!!! Питание - отдельная история. Неделю кормили нормально, а потом на кухню, по всей видимости, Мамай пришёл и все продукты уничтожил. Так что, остались только каши на воде и Капуста!!!!!!!

Уважаемые туристы! Не смотрите на предыдущие отзывы, мы сейчас расскажем о том, как прекрасно мы провели уже две недели, и как жаль, что осталась одна неделя, до нашего отъезда! Приехали из Оренбургской области, сами мы по профессии шахтеры. До этого были в санатории Кубань, Ди Лучь, Кристалл. Но хотели бы оставить замечательный отзыв о санатории Парус. Нигде так не встречали радостно, приветливо как здесь. Особенно хотелось бы отметить персонал, обслуживание и сервис в столовой!!!!! Разнообразное меню:салаты, супы и вторые блюда, приготовлены с профессиональным изыском, выпечка просто по-домашнему. При входе тебя всегда встречают приветливым словом и доброй улыбкой!!!! Молодые официанты просто супер!!!! Отдельное спасибо шеф-повару, зав. производством и диет. сестре!!!! При ВАШЕЙ "скромной" заботе о нас,за 2 неделе мы поправились на 8 кг. Очень рады, что попали именно в ВАШ санаторий , и мечтаем вернуться к Вам обратно!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!

Вообще мы хотели купить путевки в другой санаторий,но там буквально за день на сайте разобрали всё,что мы хотели на время- конец июня-начало июля. В Парусе была программа спец со скидкой,на то и купились. Читали отзывы ранее,и были готовы к негативу. В принципе, отдых на Черном море конечно понравился-море,солнце,песок,экскурсии. Но относительно санатория конечно хочется внести свою ложку дёгтя,потому что реально, натуральный совок. И судя по всему, руководство не думает о перспективах. люди то едут! Санаторий специализируется на больных детишках с опорно-двигательным аппаратом. У нас такой проблемы, Слава Богу нет,но раз там так много таких детей,значит видимо лечат достойно. И в этом плюс Парусу,думаю. Приехали туда к вечеру,минут 40 ждали на ресепшене,пока подойдёт очередь заселяться. Надо отдать должное девушке регистратору,она хоть и была на нервах вся,но с постояльцами говорила корректно. Заселили нас в "нумер", и тут мы со смехом увидели,весь ненавязчивый сервис(фото), Уголки,и плинтуса отставали от стены,ручка замка в первый же день отлетела(вызывали ремонтника),дверцы в шкафу не закрываются плотно,всё скрипит. Кондёр -это вообще песня! Он видимо не чистился со дня установки.Я специально залез туда с фотоаппаратом,заснял колонии грибков. Мы его конечно не включали ни разу. На ночь оставляли дверь балкона открытой. После 11вечера можно было заснуть,уже была прохлада ночная. Убирались как бы каждый день,но ковровую дорожку так за две недели и не почистили ни разу. Мусор один раз копился три дня,пока сами не сказали об этом уборщице. Она ответила-"Забыла!" Святая простота! Отдельная песня,это столовая! Тут можно слагать поэмы. Там два зала,в обоих неимоверная духота. Даже если открыты пару-тройку окон,это не спасало абсолютно. Народу много,сквозняка нет. Я ел,как в армии-быстро взял,быстро съел. И всё равно,футболка насквозь за эти 15-20мин. Дети капризничают,родители нервничают. В начале июля заехало народу просто впритык, в итоге люди стояли на улице в очереди,в попытке попасть на обед-ужин. Чем думало руководство санатория-не знаю. Наверно,что само рассосётся,не рассосалось. Через пару дней, додумались сделать две смены в обед-ужин. А ведь санаторию не один год,и судя по отзывам,такая бодяга из года в год.Насчёт качества еды-ну особо разносолов не было,но и голодными никто не уходил. Бывало, к примеру,что возьмёшь тефтели-пальчики оближешь. А бывало-такая дрянь,как для собак сделано. Вероятно от смены зависит,не знаю,честно. Обслуживающий персонал в столовой, тоже в люди упирается. Есть девчата-парни,которые с улыбкой, приятного аппетита пожелают,и всё у них в руках спорится,а есть которые,как сонные мухи,ходят, еле тряпкой сметая со столов,с недовольной физиономией. На территории санатория чувствуется порядок-цветники везде,всё поливают,обстригают-красиво. Есть бассейн с солёной водой-круто! Стоит денег,но реально здорово. Есть обычные бассейны-народу там в сезон,как грязи. Очередь на лежаки занимают ещё до открытия. Ну и лечение- мы возили дочку оздоровить от простудных заболеваний. Видимо от врача зависит,к кому попадёшь. Да,ещё могу сказать,что в Парусе,очень мощные массажисты! Проверено! На территории есть пару кабаков-Остров и Кинза. В Острове нет мест,а в Кинзе-2-3человека,и так постоянно. Почему-не знаю. Мы были в Острове,кухня там, скажем так-средняя. До моря идти пешком минут 15,через территорию другого пансионата. Но это совсем не напрягает. У моря есть своя(санатория) территория пляжа,огороженная,со спасателями,вот только туалет отсутствует напрочь! Да,хочу всех предупредить ,насчёт трансфера до аэропорта. Ни в коем случае не пользуйтесь заказом транфера,что туда,что оттуда. Стоит это 600 руб. А если взять и вызвать обычное такси,от Паруса,до аэропорта,это обойдётся по счётчику в 300руб-почувствуйте разницу! Мы заказали трансфер от аэропорта до санатория по незнанию. Но теперь уже в теме.! Да,еще я так не понял,почему в номере светильник потолочный расположен почти у окна,и вечером бОльшая часть номера пребывает в сумерках,это так по нашему,по непонятному!. Подводя общий итог,можно сказать,что этот санаторий совсем не стоит денег, затраченных на путёвки. За такой сервис, надо брать в два раза дешевле.

Итак, дорогие читатели, данный отзыв предназначен для тех несчастных, кто как и мы с дуру решил провести свой драгоценный отпуск в санатории "Парус" в городе-курорте Анапа. В кратце: господа, это ТИХИЙ УЖАС! (заселение 11.07.2016) Начну с начала. Отдыхать поехали с мужем и сыном(2года) путевка с 11.07 по 22.07.(12 дней) Бронировали номер в первом корпусе ещё в ноябре, со 100% предоплатой, т.к.по акции "раннее бронирование" делалась приличная скидка. Выбрали санаторий по отзывам родителей отдыхавших здесь. Жили они во 2 корпусе и все им понравилось и питание,и проживание,и досуг. Ок, забронировали, оплатили. Взяли номера в 1 корпусе ( они дороже чем во 2м), уточнила насчёт того , чтобы кровать была 1 двуспальная, а не две односпальные (это принципиально т.к.ребенок спит с нами) менеджер убедила нас, что проблем с этим не бывает и обговорить это мы можем при заселении. Ок. День икс. Мы приехали и минусы начались с парковки. Временной гостевой бесплатной у них нет даже мизерной, а у шлагбаума постоянно тормозят таксисты и кое-как дождавшись сводного места машину пришлось бросить прям вдоль дороги у шлагбаума и идти оформляться и оплачивать парковку. К слову стоянка не особо большая поэтому если вдруг туристов на машине будет много , то поставить машину сразу будет проблематично. Ладно , с парковкой разобрались. Заселение. В целом впечатление сначала хорошее, но оно очень обманчиво. Девушки в службе расселения очень вежливо нам дали номер с ДВУМЯ ОДНОМЕСТНЫМИ КРОВАТЯМИ. На моё возмущение объяснили, что других номеров у них уже не осталось ввиду большого потока отдыхающих и нам дали последний который есть. Предложили написать заявление на смену номера ,что я и сделала. Заселяемся, напоминаю 1 корпус. Номер дали нам 404. Открываем двери и тадаааааам... После прошлых жильцов в номере даже НЕ НАЧИНАЛИ УБИРАТЬСЯ. При этом расчётный час у них 8:00, а заселились мы примерно в 9:30. Бегу вниз к администратору, интересуюсь "что за дела?" При этом стоит горничная с нашего этажа и убеждает меня, что в номере начали уборку. На мои возмущения, что уборку даже не начинали ,не то чтобы не извинились, а сказали "пойдите пока покушайте , у вас как раз уберут" сказать , что я в шоке ничего не сказать. Делать нечего пошли попытались поесть. От еды я ожидала большего. На завтрак два вида каш. Два вида супов типамясных(на мясо даже намёка нет) и один вегетарианский на обед; салаты в целом неплохие но особого разнообразия нет, на второе в общем тоже есть , что покушать , но опять же блюда не особо разнообразны. Выпечка неплохая, напитков холодных 3 вида, чаи, кофе, молоко. Кефиры, ряженки и Пр. Все есть. Фрукты не фонтан. Все что мы видели это сливы, апельсины, бананы, яблоки, сухофрукты(финики, изюм). Выносить еду из столовой можно только если есть предписание от медика(например если заболел ребёнок, то питание разрешают брать в номер), в иных случаях никак. О еде пока все. Возвращаемся в номер. Убрали.. Как убрали слов нет! Ковролин весь в каких то пятнах, вокруг унитаза волосы, на дне кувшина для воды и под крышкой какая то плесень! А сам номер имеет доп.место-раскладное кресло, которое находится в таком состоянии, что я на него не пустила даже собаку, не то что сама не легла бы. В ванной над раковиной бра без лампочки, на наше замечание администратор сказала , что бра не работает и все. Поэтому санузел освещается одной несчастной лампочкой в потолочном светильнике. Да и ещё номер дали без балкона, хотя на сайте указано, что номера категории стандарт в 1корпусе имеют балкон. Пошла к зам. Ген. Директора по размещению , объяснила ситуацию на , что она ответила"других номеров нет" , по поводу уборки отправила разбираться с горничными, и закрыла дверь кабинета. Пошла к ген. Директору. Мужчина оказался вежливый и выслушал все мои замечания. Удивился качеству уборки и состоянию ковролина. Пообещал разобраться, Но второй день результатов никаких. Отдохнули кое как на сдвинутых кроватях, проснулись утром , решили расслабиться и получать удовольствие хотя бы от отдыха. Позавтракали, пошли на море: пляж песчаный, море чистое , но не особо тёплое. Для деток есть аниматоры. Вернулись в номер и вуаля : нет ни горячей ни холодной воды! Ладно о том что горячей воды не будет было объявление ( в связи с аварией) , но что не будет даже холодной воды, мы в шоке! Перед обедом ни руки помыть ни обмыться после моря! А на вопросы когда дадут воду, администратор грубо ответила "как сделают так и дадут" Это только первая половина дня в этом чертовом санатории! И реально очень хочется сбежать! А сколько недовольных мы наблюдали за эти полтора дня! И самое ужасное , что никаких мер не принимается, АБСОЛЮТНО! Да , вас выслушают, да уверят, что исправят ситуацию, но делать не будут ничего. Прежде чем сюда ехать , основательно подумайте, стоит ли.

Отдыхал в июле 2017 года. Начнем с расположения, оно относительно неплохое, правда до центра Анапа ехать от 30 минут до часа в зависимости от пробок. Недалеко магазины, кафе и все прочее. Насчет заселения согласен с предыдущим отзывом. Припарковались на бесплатной парковке напротив платной и пошли в поисках отдела размещения... Побродив минут 10 отыскали, нас оформили без проблем, но въезд на территорию платный, нужно оформлять стоянку и если охрана разрешит, то можно встать за корпусом, а если нет, то стоять за санаторием, причем даже подвезти вещи нельзя.... Ну и первое впечатление, что нам не очень рады....Номер напоминает советскую гостиницу (5 корпус) в ванной воняет, вентиляция не работает, душевая кабина полуразбитая с какими-то черными пятнами (см. фото). В номере есть старый телевизор с затертым пультом, кондиционер из которого виднеется грязь, пыль и все подобное, 2 кровати, тумбочки шкаф, и что плюс большой холодильник. Умывальных принадлежностей нет, фена тоже нет.... При бронировании указали, что требуется одна двуспальная кровать, при заселении кроватей было 2, они стояли отдельно, на просьбу сдвинуть и поменять матрац на один двуспальный администратор корпуса не отреагировала и предложила просто сдвинуть кровати самим. Звукоизоляция в номере отсутствует, слышно все, что происходит у соседей и в коридоре. Интернета в номере нет (ни вай фая ни мобильного) на рецепции тоже нет.... За неделю пребывания в номере полотенца поменяли 2 раз, а постель ни разу... Горничные вламывались без стука, и возмущались присутствию людей в номере, ни смотря на то, что это было в обеденное время 13.00-16.00. Убираются посредственно, туалетную бумагу не докладывают, приходится ходить и выпрашивать. Про море, идти минут 10-15 через территорию чужого санатория. Пляж свой - это лучшее что есть в санатории. Лежаки бесплатные, всем хватало. На пляже есть волейбол и футбол, а также душ и кабинки для переодевания. Очень чисто, песок, вход в море сначала мелкий, потом поглубже, удобно для тех, кто с детьми или не умеет плавать. Территория санатория огромная, есть теннисный корт, футбольное поле, площадка для волейбол, 3 зоны бассейнов, медицинский центр, куча корпусов. Везде очень чисто и зелено. Территория на 5 баллов. Питание - шведский стол. Еда уровня школьной столовой. Есть можно, но не сказать, что приготовлено с душой или из качественных продуктов. Всегда есть и рыба и мясо и курица, много овощей. Недостатка не было, если что-то заканчивалось в скором времени докладывали. Были фрукты - бананы, яблоки, сливы, груши, дыня. Сотрудники столовой очень вежливые и приветливые. Из развлечений анимация для детей, советский теннисный стол с самыми дешевыми ракетками, жалкое подобие акваэробики, дискотека. Еще один минус везде нужно брать с собой бумажные карточки по которым вход на пляж, в столовую и на территорию санатория - это очень не удобно. Учитывая вышесказанное, хочется чтобы наши отели повышали уровень обслуживания и заботились о своих гостях... Пансионат позиционирует себя как 3 звезды, но даже до них он явно не дотягивает ни номера, ни питание, ни обслуживание...

Долго писать нету времени. Поэтому кратко. Везде грязь, воняет в номерах, требует ремонта. Персонал весь обнаглевший и хамовитый. Питание так себе. Плюс один - хорошее лечение и персонал, который его выполняет. Своих денег не стоит и не оправдывает.

Доброго времени суток всем ) Отдыхаем в Парусе с 19 августа,Скажу сразу , долго изучали отзывы ,боялись разочароваться .Приехали поздно ночью, нас охрана встретила очень приветливо, все объяснил, направил куда идти. Отдел размещения тоже очень приветливо нас встретили , разницу по времени заселения оплатили и заселили . В номере все замечательно,вода есть и холодная и горячая, чистая . Постель ,полотенца все чистое.Если вкратце, все так как описывают на сайте. Не верьте кто пишет всякое, что еда может отравить, что не вкусно готовят. Вкусно и разнообразно готовят.И персонал в столовой очень приветливы, всегда при входе зал приветствуют посетителей. И делают приятного аппетита) Просто как в ресторане все. Весь персонал начиная с охраны при входе , очень приветливы И это очень приятно,когда к тебе относятся с уважением.То что говорят, что грубят и хамят, извините меня , но это далеко не правда! Мы приехали сюда с семьёй и очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Анастасие ) ведь говорила она ,что весь негатив что пишут не правда. Везде чисто, порядок , постоянно убирается везде по всей территории , номеров, влажная уборка каждый день, мусор выносится тоже каждый день.По просьбе полотенца вам тоже огромное желание приехать сюда ещё, потому что уже они себя зарекомендовали, и снова кого то изучать нет необходимости, все прекрасно и замечательно! И МЫ ХОТИМ СКАЗАТЬ ИМ ЗА ЭТО СПАСИБО! УДАЧИ ИМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Отдыхали с мужем в санатории "Парус" с 7 по 16 августа 2017 года. Отдохнули просто замечательно. Остались довольны всем! И территория санатория не оставила равнодушными - ухоженная, чистая, усаженная цветами. И столовая - отдельное спасибо шеф-повару. Всё вкусно, по-домашнему. Про соблюдение чистоты и в столовой, и в корпусе, и на территории в целом - никаких даже намёков на замечания. Пляж и море просто супер! Один маленький минус. В санатории отдыхают родители с детьми. И всё для детей организовано прекрасно. Но не надо забывать и про взрослых. После 21 часа начинается дискотека для взрослых. Не понравилась музыка. Быстрая и слишком современная. А среди отдыхающих есть люди среднего и пожилого возраста. Им тоже хотелось потанцевать... медленные танцы....

путевки на 21 день льготные ребенок за дополнительную плату с 27 августа... ну что сказать..... кино и немцы. 1. прежде чем ехать дважды позвонила и уточнила о номерном фонде, о третьей кровати, заверили,, что все будет ОК, по факту кресло.... ниже уже писали о их качестве в 1-ом корпусе.... дома собаки у меня спят в более удобных.. сами номера, уборка и т.д. - все терпимо, мы не придирались. 2. питание двух видов... но оба терпимо, правда по льготам все в драку )))))))))))) но голодным никто не оставался. первые три ночи просидела на унитазе и жутко болел желудок, потом адаптировалась...)))))))) 3.пляж чистый, недалеко, дорога удобная и не утомительная. море чистое, для Анапы даже очень. 4. главная проблема санатория - это лечение.... лучше сразу на него забить, чем как я 11-е сутки пытаться наладить этот процесс.... мы регулярно в санаториях лечимся, это худший в плане лечения за 12 лет... просто обидно заплатить по 600р/д на лечение и мотать свои нервы чтобы это лечение получить.....

Это просто ужас!!! ,ванны (жемчужную и йодабромную) назначают с утра 8.00 при этом каждый день с утра нету горячей воды и люди сидят и ждут .Горячая вода появляется в часов 12 не раньше(но в корпусах ,она есть всегда!!! ) это ещё полбеды .В кабинете ,где проходит ванные процедуры ,ванны не моют ,смотришь в воду ,а там волосы плавают.Предъявляешь это медсестре ,она говорил это вы сами накидали ,хотя ещё даже в ванну не залез и в прибавок хамят.Дурдом какой-то.

По приезде в Анапу – первое впечатление - откровенное хамство со стороны частных водителей (например, шофер белого внедорожника KIA м800ту). В этой связи желательно санаторию «Парус» все таки организовать регулярную встречу основного потока клиентов к поезду из Москвы, тем более, что ехать на машине всего 7 минут. Санаторий вмещает около 2,0 тыс. человек, имеет большую территорию с хорошо развитой инфраструктурой. Хорошо продумана организация оздоровительных процедур: все в одном медицинском центре, компьютерная распечатка с широким спектром полезных оздоровительных процедур разбита по дням и часам. Столовая работает по типу шведского стола – питание хорошее, точно поправишься. Весь персонал санатория вежливый и внимательный. Октябрь – не самое время купаться в море (температура воды 12 градусов). В санатории не работает крытый бассейн, а в остальных уже спущена вода. Подогрев воды в бассейне– это из области мечты. На хорошем песчаном пляже уже уныло. Интернет еле дышит, практически не работает, хотя оплата за него санаторием проведена. Культурный досуг – очень низкий. К сожалению, нет почтового отделения и салона связи даже в ближайшем окружении. Не обращая внимания на эти досадные мелочи –укрепить свое здоровье – вполне возможно! Успехов вам, коллектив санатория!!!

Одыхали с ребенком в сентябре 2016 года в санатории "Парус" г.Анапа. Отдыхали за свой счет. В итоге-разочарование. Все началось с приезда,мы прибыли ночью иестественно ребенок с дороги устал, в службе размещения никого,но оформляли нас минут 20. Дали первый корпус, 4 этаж. Я понимаю,что на первом плохоходящие,но надо как-то уточнять сможет человек с проблемами с дыханием подняться так высоко. Номер..От картинки очень далеко,мебель старая,кровать очень низкая,балкона нет )(сами ткой брали),но и в ванной нет сушилок.Есть комнатная,но на ней все очень медленно сохло. Далее...лечение. Началось только на 4 день. А ничего,что он входит в стоимость. И чтоз лечение- у ребенка ингаляция, у меня ванная.Все.И это за 80 тысяч на 14 дней. В итоге осле скандала назначили процедуры,но опять ванны,подводный массаж и прочее, Мы перед этим отдыхали в Ессентуках,бесплатно,да и за всюжизнь я много гюде была.Всегда и везде были процедуры.Мы ради этого ездили.Тут...их не дают.И самое смешное( вернее печальное),если нет света,а его нет часто,то нет и процедур и вам их никто не вернет,это пропуск и пофиг,что по вине санатория. Назначили ПДМ на после обеда, один день надо было уехать на экскурсию,пришла утром-все закрыто. Пошла перед отъездом-закрыто. И на следующий день по плану они были,но фактически нет. в общем это не лечение. Питание..У нас был шведский стол,тут выше всяких похвал.Выбор огромный,все вкусно.Но и тут одно но- света нет-зал не работает,всех отправляют,где заказное меню.Там очереди.И в них очень весело стоять 2 диабетикм,которые уже укололи инсулин. В итоге ходили в столовую рядом. И самый огромный минус-розетки в номере, у меня сгорел телефон.Дома пожилая мама, никто не дал позвонить,никто из администрации. А ведь телефон сгорел по их вине,я замечала,что когда он заряжается,то сильно нагревается. Сказала администратору,просила посмотеть розетки,обещали-в итоге не стало телефона.Купил новый, при зарядке та же ерунда( хорошо оставалось всего три дня до отъезда, дома все в норме). Работа персонала.. Это нечто. Мой врач даже не смотрел на меня,выписал процедуры и все. перед отъездом нужны были документы для налоговой,пошла в бухгалтерию за справкой, бухгалтер начала требовать орывные талоны и прочее ( мне эжтого еще не отдали),в итоге сказала,что если я до 15 не принесу,то они до 17 и она не успеет сделать справку.Аншлаг. Я сама бухгалтер и эта справка делается при самом плохом раскладе минут 30. Тут человек просил 2 часа,это спешно. Меня быза такую работу попросили. Пляж-он не близко,идти минут 10.Для нас не страшно,но та много с ДЦП и какого им,не знаю. Что понравилось- оТдельный центр на территории,ходила в Кедровую бочку. Там все отлично. Платно и с тобой носятся как с королевой. В санатории я тоже не бесплатно,но всем наплевать. питание-уже писала выше всяких похвал.ребята молодцы. все проверяли,чего не хватало тут же подкладывали.Все теплое,вкусное. Экскурсии...организация отличная,объездили много чего.

В санатории нет санузла для людей с ограниченными возможностями: дети не могут или испытывают большие трудности. Нет оборудованной специальным знаком парковки для людей с ограниченными возможностями: оплата за парковку взымается службой размещения посуточно. На данный момент учреждение приняло более 1500 человек. В 2 общедоступных санузлах столовой антисанитария, в столовой антисанитария: дети заболевают пищевой кишечной инфекцией. Персонал столовой вежливый и обходительный. Лечение детей проходит некачественно: процедуры коротко срочные, персонал часто не выходит на работу, процедуры невосполнимо пропадают. Принимающий персонал санатория и служба охраны к посетителям и гостям грубы и невежливы

ужасное отношение к персоналу ...очень мальнькая зп ...900 р в день макс 1000р . там еду на кухне готовят из всего подряд, котлеты из остатков еды лепят макароны греча хлеб и прочее...и этим персонал кормят ...мой вам совет проучите всех этих зажравшихся мудил ...и не покупайте путёвку ...или просто напишите похожий отзыв пусть повышают зарплаты людям ... а то с 7 утра до 10 вечера за 1000р работать ...пахать ...это уже слишком ...там реально работают сильные люди. а все вышестоящие зажрались.

В данный санаторий попали по соц. путевки для сына 2015 год.Муж у меня с сновьямя 5 лет и 13 улетели раньше, я прилетела через 3 дня. Поселили нас в 5 корпусе на 3 этаже с доп. раскладушкой. В тесноте, да не в обиде. Воды вечерлм и утром не было, все мылись, мы воду набирали в бутылки из под минералки и так вот утром умывались. Рядом в номере жила пожилая пара и мужчина постоянно курил на балконе, двери открывали всегда, чтоб душно не было и естествеено мы это вдыхали. А затем подселили в др. номер пару лет около 40, дак эта парочка устраивала секс забеги, все слышно. У нас ребенок подросток. Пошли на рецепшен,попросили другой номер, там сказали ничего нет. Я потом пошла снова и поговорила уже на повышенных тонах, после чего к вечеру дали комнату в этом же корпусе на 1 этаже. Вода на 1 этаже была круглые сутки. Единственное номер в углах был в трупиках пауков, мы полотенцем все собрали, они налезли с балкона, на которых растут вьюны пахучие и ими никто не занимается, не ухаживают, просто как сорняки на пол балкона. Кондиционер не включали, там во во внутрь заглянули куча грязи. Полотенца пляжные меняли раз в 3 дня. По лечению скажу, что ребенку назначили массаж, ингаляции и ванну какую то. Ходили все в солянной бассеин. И так ходили в бассеины, так как море последнюю неделю отдыхо зацвело и противно было в этой няше купаться. На пляже собственные лежаки, песок, идти по жаре правдо мин. 10, но маленьких лялек нет, все терпимо. Мест на всех хватало и лежаков- это очень радовало, не было напряга, что надо бежать и занимать. Пляж чистый, местые ходят продают погрызть и попить. Но мы брали в магазине восле санатория, в которм всегда народ. Кормешка. Нам все понравилось, еда разнообразная,вот там работенка, все носчтся как пчелки. Если хотите с собой унести, надо иметь контейнер и сумку. А так в руках даже яблоко не пронесешь. Стоят на выходе и смотрят, просят оставить. Бывало часто что мест даже не было и со столов не успевали уберать. Никто не траванулся и животы не болели, все чисто. Территория большая, есть где прогулятся вечером. Для детей проводили что то вечером, мы пару раз сходили и все, ребенок прыгал на батуте каждый вечер, на машинках катался. Одолевали вечером камары, пришлось купить брызгалку. Мы с мужем пару раз сходили в кафе сразу возле санатория, попробывали местное вино и шашлых, живая музыка, женщина пела. А так за день устаешь от жары, мы 10 уже спать. Есть минусы у санатория, но и плюсов конечно больше. Мы приехали отдыхать, вот и отдыхали. Если не одно но, младший ребенок скватил ротовирус. Температура 39, горло и рот весь покрылся язвочками, два дня кормили кашами для малышей, благо аптека рядом. Сходили на прием к детскому врачу, он сразу антибиотик назначил и лечение 5 дней пропустили, никто конечно не предложил отходить их после болезни.

Впечатление не очень. в детском бассейне, плавал детский стул(какашки) в детском бассейне также купались взрослые с наколками и с грибковыми ногтями. Справки о здоровье не проверяют. горничные не додают постельное белье, а потом, в конце заезда заставили оплатить (типо мы её потеряли), грубят. Один ребёнок из группы детей спал 3 дня без постельного комплекта . В последний день заезда отправили кушать в зале для инвалидов на первом этаже, еды в зале было мало,так как приносили еду, которая осталась от других залов,хотя завтрак был полностью оплачен. Еду уносили прямо из-под рук.

Отдыхаю в санатории 7 раз по ряду из причин, каждый год на стойке приема и размещения встречают некомпетентные, недоброжелательные и просто ненавидящие свою работу сотрудники!! Абсолютно никогда не идущие на встречу , не пытающиеся помочь своим гостям!! круглосуточная медсестра при нашей просьбе померить температуру у ребенка просила заплатить 800 р!!!

Ставлю 2 балла. ПЛЮСЫ: В столовой питание отличное и очень приветливый персонал. Номер комфортный и уютный. Присутвует множество интересных развлекательных программ. Охрана выполняет свои обязанности. Однако есть и МИНУСЫ: Могу отметить хамское и грубое(оскорбления) поведение со стороны администраторов на ресепшене, некоторых врачей и горничной. Бассейн грязный, много песка, листьев и волос. Постоянно отключают электричество и воду. Также мне отказались предоставить книгу жалоб и предложений. Искренне надеюсь что администрация пансионата "Парус" учтет мое мнение и исправит свои недостатки. 13.07.18

На размещении отдыхающих работают грубеяны, не компетентные люди, ни единого вопроса, в месте со своим руководителем, не решают, люди не о чем. Удивляет как руководство санатория не реагирует на отзывы отдыхающих. Три дня ремонтировали мебель в номере. Море просто болото, жижа из водорослей и зловоние от их гнеения. Ездели на пляж малая бухта, не какого сравнения, правда нам это обходилось дороговато, но хоть море так море. В бассейне купаться можно но недолго вода обычная с хлоркой, к обеду становится горячей т.к. 40 градусов. Плюс это питание и работа аниматоров. Да вода питьевая была через день, фрукты мыть водой из под крана не возможно, запах хлорки отбивает весь аромат.

Отдыхали две недели ,я с женой ,и трое детей,первый раз в санатории в этом,впечатление оставляет желать лучшего,единственное,что территория чистая,цветы зелень,скамейки,А сейчас про главное,ПИТАНИЕ УЖАС,ОТВРАТИТЕЛЬНО,КАК БУДТО ПОМОИ,СУП ОДНО НАЗВАНИЕ,НО КАК МОЖНО ИСПОРЬИТЬ ГАРНИРЫ,ПОВЕРЬТЕ МОЖНО,МЕНЮ СКУДНОЕ,ДЕТЯМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ НРАВИЛОСЬ,НУ ЛАДНО ДЕТИ,МЫ С ЖЕНОЦ ВРОДЕ НЕПРИВЕРЕДЛИВЫ,но и мы были в удивлению,официанты грязные,помчтые,приборы жирные,подошли к администратору высказали своё недоумение,молодой человек просто махнул рукой,ну может потому что он не русский,обратились к девушке ,она нам помогла,вообщем не рекомендуем,а так прогуляться по территории можно!Но кушать с зелеными мухами не рекомендуем

Отдыхали в санатории "Парус" два года подряд в 2015 и в 2017 году с мамой. Замечательный санаторий с лечением. Особенно понравились ванны. Огромное спасибо работнице Фаине - она помогала моей маме в принятии ванн. Питание отличное по системе "Шведский стол". Номера чистые и уютные. Единственный минус - до моря долго идти 20 минут, хорошо хоть по тенистым дорогам. Море теплое и чистое, песочек на пляже.

Скажу честно выбирали данный объект отдыха по принципу соотношение цена/качество, так вот получилось что прогодали((( в качестве это точно. Прихав вечером после долгой автодороги с побками с маленькими детьми, были встречны совсем НЕ дружелюбными администраторами на рецепции, с видом " ну что вы все сюда претесь!!!". В попыхах оформили нас что бы успеть в столовю на ужин с детьми. Прибежав в столовую за пол часа до закрытия, мы не могли найти свободных столов и не только мы. После того как кто-то из отдыхающих нашел администратора, нам сделали одолжение и разрешили сесть в соседнем зале который УЖЕ был закрыт. Что касается еды - санаторная еда да и только, не больше не меньше. Удивительно что в разгар фруктового сезона, арбузы давали редко, персики вообще не давали. В основном сливы и совсем зеленые яблоки. Теперь номер: здесь конечно полный провал!!! Брали номер ПК в экокорпусе сосна. Вобще не понятно почему эти номера продают для 4 человек, там и двоим-то тесно. Ну худо бедно разместились, кресло кровать кторое было предложено как доп место, было куплено наверно лет 30 назад, мы его даже не стали раздвигать. Пляж чистый, море Анапское, как повезет, было и чистое прозрачное, были дни зайти противно. Итог: Анапу мы любим, но в Парус больше не хотим. Персонал настрен на вялое обслуживание по путевкам ФСС. И да не берите доп функцию все включено, развод полнейший.

В отсутствии заграна у жены и не предсказуемости выдаваемого отпуска, глядя на красивые фото и рекламу была допущена огромная ошибка -- заказан тур в данный санаторий. По корпусу "Ель" можно сказать следующее -- в номерах нет нормальной вентиляции, ее нет от слова "совсем", чтобы охладить номер пользуйтесь либо кондеем (что затруднительно, когда один из вас мерзля), либо открывайте окно и дверь (это помогает слабо). За время пребывания (8,5 дней) постельное сменили один раз, пополнения гигиенических средств типа мыло, гель для душа не было ни разу. Хорошо хоть иногда докидывали туалетной бумаги, хоть на этом не экономят. Свет в номере это песня из серии: хотите что-то рассмотреть - берите фонарик, хотите почитать книжку - берите фонарик, т.к. другого выхода нет ибо руководство, вдохновившись призывом к переходу на энергосберегающие технологии и нагрянувшим в его голову кризисом, тотально экономит на лампочках и ставит самое дешовое. В итоге имеем освещение из серии - ты пол видишь, не запнешься, но вот и ладно, свет есть. В нашем номере у входной двери был неплохой такой "бонус" -- перекос, в следствии чего в верхней её части красовалась неплохая щель для комаров. Звукоизоляция в эко-корпусе это вообще песня, сидя на горшке вы можете наслаждаться разговорм соседей. Если на площадке проводится дискотека, то даже при закрытом окне, вы будете вынуждены наслаждаться играющими там хитами. Ну а с утра вы услышите каждого, кто захочет пройти к лестнице. Мебель в номере несколько убитая, но для переночевать сойдет. Питание -- в целом к качеству претензий нет, а вот к организации есть. Всё питание там построено по принципу - не успел, ходи голодный. Договорится о переносе оплаченной в путевке услуги не реально, это натуральное жлобство со стороны руководства. У нас было заселение в районе 11, по путевке должен был быть завтрак, в день перед выселением попытались этот самый пропущенный завтрак реализовать, перенеся его на последний день, хрен там плавал, даже обращение к тур-оператору не помогло (к нему есть отдельные притензии). В общем если вы летите в этот отель и у вас должен быть завтрак в день заселения, то вам нужно успеть заселиться до 10-30, при официальном начале заселения с 10-00, ну или смирится с его потерей. По итогу могу сказать только одно -- если вы едете туда не по путевке профсоюза/собеса/и т.п., то вы совершаете огромнейшую ошибку, цена абсолютно не соответсвует качеству. Даже до египетских 2* это заведение не дотягивает.

Отдыхаем в настоящее время с сыном 14 лет в данном санаториии с 19 сентября. Размещение: безобразное отношение службы приема и размещения. Номера грязные, старый номерной фонд, комары, Матрасы с пружинами, просто впиваются в тело, туалет протекает, невозможная вонь, постельное белье серое, вообщем ужас. Питание отвратительное, невкусное, одноообразное, столы, стулья, скатерти облитые, старьё. Лечение просто отсутствует, врачей мало, медсёстры бескультурные, врач назначает процедуры, а по факту очередь не доходит в течение срока пребывания. Директор на замечания отдыхающих не реагирует. Территория зелёная, но вечером огромное количество собак. Море далеко, лежаки старые, зонтов от солнца нет. Вообщем, не лечение, а мучение.

Отдыхала в октябре 2018г., заселили в летний домик, где ночью холодно, отопление кондиционером, который вреден и не прогревает комнату, воды горячей по утрам нет , в общем надо ловить момент , когда будет вода. Персонал хамит.Что бы получить лечение надо выстоять очередь в регистратуре, потом очередь к врачу, потом опять регистратура, а затем через день или два получишь назначение процедур. Процедуры назначаются на последние дни пребывания и даже на день отъезда. Питание ужасное, не верьте картинкам, которые показывают на сайтах. все не так- из овощей одна капуста.Не советую там отдыхать

При такой хорошей базе, так ужасно работать, это надо постараться! Жуткие очереди в регистратуру, ругань. Нет свободного времени на процедуры, приходится несколькр дней ждать, чтоб освободилось место. Вода в лечебнице холодная! Ну как зимой можно лежать в ванне с водой 30 градусов, а предполагается, что это лечебная процедура и по правилам не должна быть ниже температуры тела. Медсестры хамят, на любой вопрос огрызаются, очень мало адекватных. Короче платить за это деньги не стоит! А если путевка досталась бесплатно, то попробуйте поменять на другой санаторий!

Отдыхала с8по25февраля2019г,те сейчас,по соцпутевке.хочется только с теплотой сказать о"Парусе".кажется зимой-море,что за отдых?замечательный отдых.довольна всем.началось с небольшой перестановки в номере,а потом...вы не представляете(одни эмоции).еда на высшем уровне (овощи,хинкали,вареники,разные запеканки,картофель.хочется отдельно сказать о мясных блюдах (пальчики оближешь).большая территория,до моря можно ходить по разному(самая ближняя дорога10мин:барханы (песок)-и вот оно море.красотища.а люди какие!реагировали на все моментально (начиная от номера до столовой).отдельно лечение.внимательные врачи,очень.и весь персонал на процедурах (обо всем можно договориться,начиная о времени и о недостоющих процедурах.подход к каждому находится,просто достаточно подойти и обговорить.внимательно,проффесионально и без суеты.хочется сказать всему"Парусу"огромное спасибо.отдохнула и морально и физически.впитала в себя и море и человеческое тепло.еще раз спасибо за отдачу.и еще о нашем заезде.их было3.люди разные,но такое впечатление,что вся интеллегенция и сливки были у нас.моя соседка все время чтото теряла (очки,пальто,даже деньги),но все находилось и возвращалось.даже было такое выражение,что это не"Парус"ники. (Украсть не могут).тоже всем спасибо(за компанию и за интересное общение).всему "Парусу"привет из Москвы (от Рычковой Марины).буду вспоминать только с теплотой и светом.всего вам хорошего.долгих лет жизни и процветания!!!!спасибо.

Санаторно-курортный отдых проходил с 13 по 27 февраля 2019г. Лечебная база очень понравилась: ванны, грязи, ингаляции, массаж, тренажерный зал. Медицинский персонал внимательный вежливый и отзывчивый, за это большое спасибо. Питание приличное. Вечерний досуг организован так: 2 раза в неделю фильмы, 1 раз в неделю - "играй гормонь". Конкурсы с ведущей и танцы. Интересно, везде принимала участие. Пожелания к Парусу: двум отдыхающим в одном номере выдавать каждому свой ключ, и в столовой не хватает бойлера с кипятком. О наболевшем: Санаторий стал предоставлять транспорт до аэропорта г. Анапы. Все улетающие обрадовались такому бонусу. Мы записывались на трансфер, согласно объявлению на столе администратора за 5 дней до отбытия. Объявления о времени и подаче транспорта для отъезжающих размещались накануне даты выезда там же. Регулярно я видела эту информацию и уже было понимание во сколько меня заберут. Я была записана на 27.02, уточнила, повезут ли меня если я буду одна. Меня заверили, что всем предоставят транспорт. 26.02 вечером подошла уточнить время и место подачи транспорта и администратор Бердута Наталья Владимировна отвечает, что сегодня правила изменились, и больше в аэропорт никого возить не будут... и на мои вопросы в хабалистой манере отвечала, что они никого не обязаны предупреждать, нет такого приказа информировать людей, записывают на отъезд по 150 человек в день, и что, за каждым бегать?! И объявление об отмене трансфера не разместили, потому что сами отдыхающие должны узнавать что и как. Лично для меня эта ситуация дикая. Проходя мимо гражданки Бердуты в этот день раз пять, то сдавая ключ, то возвращаясь с процедур в номер, искать меня по всему санаторию не было необходимости. в списке уезжающих 27.02 была только моя фамилия с указанием номера комнаты. Я настаиваю, что реагировать и информировать о таких изменениях это и есть прямая обязанность администратора. Этот инцидент впечатления о отдыхе и лечении в санатории Парус перекосил. Кадры решают всё.

Приеду снова я в эти месте уже в новом году. Отличное расположение в санаторной зона. Вторая линия обеспечивает снижение цены по сравнению с первой линией и дополнительное время (необременительное - 10-12 минут не спеша, с посещением фруктовой лавки) прогулки. Собственный пляж, чистый, прекрасная анимация на пляже (общая зарядка, также для тех кто в воде) , собственный бассейн с пресной водой - что еще надо для здорового времяпрепровождения? Шведский стол не способствует снижению веса - приходится все время ограничичивать себя. Номер брали однокомнатный, стандартный - вполне хватает. Рекомендую всем и себе в первую очередь. Уже забронировал поездку на этот год со значительной скидкой - 30% по акции раннее бронировнаие.

Санаторий парус готовиться к сезону 2019 года. По территории высаживают цветы делают вторую зону бассейна готовность на половину. Кому рекомендую, это семья так как в основном двухместное размещение. Летом если нет дождей лучше эко парус, корпуса Ель и Сосна оптимально второй этаж крайние номера сравнительно большая слышимость, но первый этаж в исподнем не походишь. первый корпус отремонтирован под отель 4 звезды, остальные пытаются подтянуть ремонт в процессе. 3 корпус еще не вышел из СССР.. Столовая маловата для полного заполнения санатория оптимально питание в 2 смены (для руководства). Коллектив столовой доброжелателен питание вкусно безопасно берут пробы. Лечение много дополнительных платных услуг. Входящих в путевку обязательный минимум ванны, массажи, души. Пляж оценить не мог в апреле не оборудован. Анкету гостья заполняйте на сайте оптимальное прибытие 14-15 часов в заезд много людей поэтому старайтесь забронировать номер сразу оговорить корпус этаж и другое. Оптимальная цена на 18 дней 50-6о тысяч рублей (мое мнение)

Отдыхали семьёй с ребенком с 10 по 28 июня 2019. Если не хотите читать много, скажу сразу - это не отель 3*, а стройка. Начну с того, что это не санаторий, а отель 3* с медицинской лицензией. Так что требования как к отелю. Но до отеля никак не дотягивает, начиная от питания и заканчивая сменой постельного белья и полотенец. Жили мы в Экопарусе Эль номер повышенной комфортности. Вода 0,5 на человека, шампунь, гель для душа, смена постельного белья - всё это 1 раз в 6 дней. Смена полотенец 1 раз в 3 дня. Одно это уже говорит о том, что не заслуживают они статуса 3*. Слышимость в номерах как будто живём без стен - слышно разговоры соседей, хотьбу, телевизор, как спускают воду в туалете, пользуются душем и раковиной. В общем, ощущение полного присутствия посторонних людей вам обеспечено. Иногда в номере появлялись слизняки. Каким образом они заползали в номер, не знаю, дверь открытой мы не оставляли. Сам номер просторный, мебель простая, но не сломанная, чистая. В туалетах нет освежителя. Нет в номерах и фена, утюга и чайника. Всё это надо каждый раз просить на ресепшн, если есть в данный момент, то дадут на время. Выходя из номера мы упирались в серый забор из профнастила. Он разделяет территорию Паруса и другого отеля Южный парус. В Южном парусе каждый день дискотеки до 23:00, в нашем номере их тоже было слышно отлично. Еда не отличалась разнообразием, через дней 5 уже надоело есть одно и тоже. Ребенок 3х лет вообще отказывался есть в столовой, говорит не вкусно. Да это и понятно, запеканки и каши без сахара, в компотах наоборот столько сахара, что пить невозможно. Ходили кормить ребенка в кафе. Кстати,на территории есть кафе Островок, там вкусно кормят, особенно пицца там бомбическая. Но в Островке всё за отдельную плату. В Парусе вообще любят дополнительные услуги на территории за отдельную плату - батуты, машинки, прокат велосипедов, лопать шарики. В общем, находясь на территории с ребенком, готовьте деньги. На протяжении всего отпуска санаторий только готовили к открытию сезона - красили новую сцену, новый бассейн, строили детский Теремок. Запахи и звуки были соответствующие - свеженькая краска (кстати, маляр был в респираторе, а мы дышали полной грудью), звуки работающей болгарки (не прекращающиеся и на тихий час), стук молотка... Где бы мы ещё так отдохнули. Пляж. На пляже тоже только строили навесы. Кстати, пляжный сезон открыли 10 июня, а навесы не успели сделать к 10 июня. Лежаков на всех не хватало. Море от водорослей не чистили. Застали мы пару дней Всё включено. Заплатили 2500 за 2 дня. В итоге ничего не поменялось, всё включено = всё выключено. Питьевой воды не было в барах с услугой Все включено. Еда вся какая-то уставшая, на пляже нам пиво продали со словами бесплатного нет, хотя администрация утверждала, что всё бесплатно. Детский Теремок обещали открыть 15 июня, но до нашего отъезда 28 июня его так и не достроили. Была сломана горка на детской площадке, её не починили, хотя на ресепшн я оставляла заявку. По территории гуляют бродячие собаки. Видимо их периодически пытаются отловить, но они возвращаются. В общем, впечатление от отеля-санатория Парус только отрицательное.

В настоящее время в санатории находится моя пожилая родственница и похоже, что деньги и время потрачены зря. Большая часть дней проходит без лечения, в выходные его нет вообще. На 18 дней отдыха ей назначили 7 массажей, 7 грязелечений и 8 ванн. Отдыхающие жалуются, что включённые в оплату процедуры назначаются со скрипом в минимальном количестве, вынуждая людей докупать услуги. На весь санаторий одна (!) массажистка. Гинеколога нет, медперсонал работает в сокращённом составе. Вопрос - зачем платить за санаторий, если просто жить и питаться можно в обычном отеле и за разумные деньги? В прошлом году за эти же 80 тысяч нами была куплена аналогичная путевка на нашу бабушку с ребёнком в санаторий Север в Евпатории. В нем процедуры были каждый день (грязевые обертывания, бромный бассейн, жемчужные ванны, массаж) и весь спектр врачей. Санаторий Парус рекомендую тем, кому путевки дают бесплатно. Платить там не за что. Это просто отель.

В этом году мы отдыхали в Анапе в санатории "Парус - Эко". Удивительное знаете ли место. Это один из трех, самых крупных по моему мнению санаториев в Анапе. Это удивительное место работает, как я понимаю - круглый год и в сезон превращается в один большой развлекательный центр, а осенью представляет из себя сугубо оздоровительно-медицинский кластер. Отдыхал семьей из четырех человек. О путевке позаботились заранее. Как водится сейчас в современном мире, у данного пансионата есть свой сайт, где можно ознакомиться с ценами и условиями, но есть одна важная особенность - постоянно проходят скидки которые весьма значительные для бюджета. Зимой мы перехватили акционные путевки и когда пришло время, отправились на ЮГ. И так мы прибыли сюда первого июня текущего года, благо погода оказалась истинно южной и проблем с этим не было. Проживали в так называемом корпусе Парус Эко "Ель-1". Это здания в три этажа, в которых расположены номера для проживания. Условия просто отличные: кровати, телевизор, кондиционер, душ, туалет - одним словом все, что необходимо. На верандах столик и стулья из дерева - очень уютно и мило. Питание организовано по принципу "шведский стол" три раза в день. Этот пункт заслуживает особого внимания. Так много и вкусно я никогда в отпуске не питался. Разнообразие блюд и его качество, лично меня приводили в восторг. Как-то даже попалось на обед вареное сердце, которое я так люблю. Безумных же нытиков, которым ничего не нравится не понимаю. Нужно работать с самомнением и больше уделять внимание морю а не своей персоне. Покупайте свой дом в Анапе и кайфуйте! Однако продолжим... Много кисло-молочных вкусняшек по типу "варенец", йогурт и тому подобное. Я грешным делом подсел на эти вещи, что привело к незамедлительному улучшению пищеварения. Дай бог так питаться постоянно. Кухня конечно избаловала - приехав домой скучаю по Парусу. Пансионат, как водится имеет собственный пляж. Все время пребывания Вас везде сопровождает группа анимации. Очень творческие по доброму не угомонные ребята: конкурсы, песни, зарядки, аэробика. На пляже есть все необходимое для отдыха. Для проживающих совершенно бесплатно: лежаки, душ, раздевалки, туалет, ногомойки, бар на пляже /при условии комплекта "все включено"/ удобные деревянные настилы для перемещения по песку. Удивительные красоты Анапских дюн. В воздухе, постоянно обитает запах праздника. Морская погода, этот волшебный воздух и атмосфера отпуска. Кратко пробегусь еще по увиденному. Территория. Она очень большая. Это город в городе. Множество аллей и парков на территории "Паруса", беседок и укромных мест. Так же особенно впечатлило наличие двух зон открытых бассейнов. Все время на территории кто-то выступает, постоянное шоу. Мне очень нравилось смотреть на живые выступления групп и музыкантов на площадках паруса. На территории, так же находится своя пиццерия в которой мы постоянно кормились вечером, когда хочется экшена. Когда хотелось погулять, выбирались на просторы южной Анапы.

(не поленитесь прочитать!) 1. На территории санатория Парус плохо ловит интернет. Ну он как бы ловит,но он очень медленный! Например в моём корпусе (5) вообще почти не грузит ели ели!!! Так что интернет не совсем хороший! 2. В моём номере: скрипучие кровати,скрипучая балконная дверь,вместо пододеяльников нам застелили подмотрасники!, в 5 ом корпусе есть одна злая администратор!- зовут её Ксюша. Полотенца должны были поменять на четвёртый день,а так и не поменяли! Телевизор старый,всего 7 каналов (из них всего 5 хорошо показывают,а остальные шипят)! Двери очень ''тонкие"-кто-то ходит и сразу всё прекрасно слышно! 3. На пляже нет контролера,который бы смотрел кто из паруса,а кто чужие! Половину людей на пляже без браслетов! (Браслеты кстати не снимаются на периуд всей путёвки!) На пляже много рекламы и торговли! Например к нам приставали чёрные негры! Предлагали сфоткаться за большие деньги!!! Спасателя то нет,то он есть! Смотрит не внимательно,и если кто то будет тонуть,спасатель его не заметит! 3. Если у тебя есть какая-то льгота,то тебе скинут лишь 90 рублей от доплаты! Если нет - плати ещё 90 рублей,как сказали - для санатория. 4. На пляже есть одна злая бабка,которая вечно недовольна и постоянно ругается,если кто-то попадется ей на глаза! Я видел как она орала на маленьких детей,которые были без родителей,они набирали ведерко воды,чтобы поиграть! 5. Здешний трансфер стоит от 400 или 450 рублей (подзабыл) и его водитель,когда мы ехали с вокзала, нам сказал:"это я вас ещё дёшево провёз,другие за 1000 ездят!" Но потом мы узнали,что оказывается есть "ЯНДЕКС ТАКСИ" и оно на такой же маршрут стоит 207 рублей! И это ночь! А день вообще 180! И мы решили ехать на нём! Я отдыхаю второй раз и мне больше не хочется здесь отдыхать!

Хочу написать очень подробно. Приехали мы в воскресенье в 10 вечера, путёвка у нас начиналась в понедельник, прочитали на сайте что можно оплатить по часам, на такой как раз случай. Но были просто ошарашены ценой которую они назвали за фактические 10 часов пребывания, (т.к. Заезд у них с 8 утра) и дело все в том, что они считают 12 часов и посчитали за троих человек, у нас маленький ребёнок 2 годика и при оплате путёвки он шёл бесплатно. Но если заезжаешь на почасовку то считаются заезжающие, все не зависимо от возраста, так нам объяснили и плюс у нас в путёвке номер улучшенный и они нас якобы селят в такой же, а он дороже, а поселить на пол суток они не могут в самый дешёвый нас, так как потом нас переселять утром в другой (вроде так нельзя или просто не захотели) ещё и без еды. Вообщем если захотите заезжать раньше уточните сколько будет это стоить. Может оказаться так что это будет дороже, чем сутки по вашей путёвке. Это огромный минус и сразу негатив который я получила при заезде. Но на следующее утро нас заселили довольно быстро, девушки все очень приветливые и вежливые. На завтрак мы успели. Номер у нас был в 1 корпусе, на втором этаже. Хороший довольно просторный номер, причём когда бронировали нам говорили что есть ещё более просторные номера, они были подороже и мы отказались. И правильно сделали т.к. Этот нас полностью устроил: новая мебель, ковролин, плоский довольно широкий телевизор, удобные кровати с новыми комфортными матрацами, номер светлый, и в вечернее время тоже (есть бра над кроватями, и основной свет яркий). Красивый вид из окна- кроны берёзок, выходил на строну бассейна. Подкачала ванная комната там с первого дня потек бачок унитаза его сделали по нашей заявки, правда не сразу, с третьего захода все перестало течь. Сразу скажу, что очень не понравилось, и за это большой минус пансионату так это уборка! То что в номере убрано можно было понять только по чистому мусорному ведру. Мы жили 10 суток, так вот за это время у нас 1 раз поменяли белье причём на 2 день нашего заезда....??? Зачем???!!! А потом что??? И в этот же день полотенца. Но даже не это главное, а то что за все время ни разу не были протерты зеркала, в ванной один раз и то с разводами, не вытиралась пыль тоже только 1 раз с заменой белья. Более того в последний день нашего пребывания нам не положили туалетную бумагу и даже не пропылесосили это верх всего, типа уезжают и так сойдёт. Остальное все просто замечательно. Хорошая столовая, приветливый персонал одеты все с иголочки. И самое главное что все вкусно, а если даже что то, не очень (супы и каши у нас с малышом не всегда шли), можно выбрать что то другое. Еда в достаточном всем количестве, постоянно подносили, чтоб чего то не хватило мы такого не встречали. Была и рыба причём разная, мясо в избытке ( котлетки, запеканки, рулеты, подливка с мясом, птица запечённая кусочками очень вкусная), всегда свежая выпечка правда без изысков, фрукты. Особо хочу отметить анимацию Паруса они молодцы постоянно что то проводили, и на пляже и на бассейне и вечером. Про вечерние детские дискотеки особо хочу сказать что девочки молодцы, хотя у меня ребёнок ещё маленький и не во все включался но присутствовали мы там каждый день! Красивые костюмы, все продумано, весело. Хороший свой пляж, на котором тоже все очень комфортно. Один раз правда не были убраны кучи водорослей, и не всегда хватало лежаков, хотя их действительно очень много. И не проверяют браслеты поэтому может и лежаков не хватает... отличные бассейны на территории Очень ухоженная территория, много цветов. Обращались к педиатру причём платно за 800 рублей, так из неё нужно было вытягивать информацию, смотрела 2 минуты выписала лекарства и все, не уточнила первый раз мы на море или нет, сколько нам ещё отдыхать и что делать если у нас ребёнок с 1 же дня заболел, короче что меня интересовало спрашивала я. Но не смотря на минусы которые я подробно расписала, понимаю что все равно нам понравилось отдыхать в Парусе!!!

Это было классно! Спасибо Дмитрию ( турфирма в Королёве) за совет выбрать санаторий Парус в Анапе Мы ехали туда просто отдыхать ! Не лечиться . Жили в эКо-корпусе Сосна . 1 этаж . Номер 119 . Чем хорош именно первый ? Тем что у тебя отдельный вход и милейшая зона для отдыха со скамьёй , стульями и столом для вечерних вкусных посиделок Экологично, деревянно, клево . Прям такая бравая изба Вода горячая и холодная , все сливается и бежит, как надо . Никаких проблем Из минусов: 1. нулевая вытяжка (( Все туалетные запахи были в комнате Но мы сделали из этого ржаку )) и выходили на улку подышать 2. И смешное неудобное кресло-кровать , которое трижды складывалось во время сна . Тело лишь на 6 -ой день приноровилось Не падать . Администраторы эКо-паруса , умнички . Вежливые , славные ! Доброжелательные . Интернет А его там почти нет! Для того, что поймать сигнал через ВиФи😇 надо было идти в какую-то беседку Ну ее... отдыхали без инета, отложив работу Ухоженность. Вся территория в цветах . Славные люди с любовью Ухаживают за розами, великолепными рабатками, клумбами. Умнички Комфорт Скверик чудесный со скульптурами. Там прохладненько и можно посидеть в тени после палящего солнышка. И вся территория со всякими героями мульфильмов . Они повсюду . И всегда хочется достать телефон и фоткать . Площадки детские с комплексом лазилок, качелей и Горок . Огромный стадион !!! С освещением и покрытием для футбола . Еда !!! Ее много ! Вместо похудеть - набрали. Ну конечно, в сезон немерено семей . Приходилось ожидать столика. Но мы не парились . Тут же оставляли какую-нибудь вещь и бежали набирать вкусностей А теперь ФАКТ НУ КОГДА УЖЕ ЛЮДИ НАУЧАТСЯ УВАЖАТЬ ТРУД ПОВАРОВ И ПЕРЕСТАНУТ НАКЛАДЫВАТЬ С ДИКОЙ ГОЛОДУХИ ПОЛНЫЕ ТАРЕЛКИ ПО 5 порций и потом НЕ СЪЕДАТЬ ЭТО ?? Смотреть на это, ой не приятно . Жор и свинство . Ну возьмите немного. Не наелись , ещё добавьте ! .... Спасибо милым официантам и поварам , дочь оставляла им постоянно мимишные оригами из салфеток с мордахами разными Всегда все вкусно, свежо, разнообразно!! Высшая оценка за все 10 дней Бассейны ! Супер. Лежаки всегда есть. Бассейны чистейшие . И маленькие и большие . На территории работают спасатели . Если кто шалит, свистят. И программы по аквааэробике и все такое . Молодчаги Развлечения Кааааааааждый вечер анимация. То три кота, то бен и Холли, то Викторины, то детские дискотеки . Классно!! Весело! Интересно Пляж Все чистенько . Огороженная территория . Лежаков на всех не хватало . Опять же мы подстроились. И стали ходить на море в 16! Лежачков свободных был Вал. Музыка играет. Душики работают. Море супер!! Прохладное и прекрасное Ставим высокую оценку. Спасибо за отдых . Спасибо за эмоции. Так держать , Парус

Добрый день! Бронирова номер ещё в начале февраля, потом началась корона и в мае 25числа написала заявление на возврат. Бронь была на 26августа.У меня ребеноку 1.5 года..ему нет возможности объяснить,что нужно сидеть в самолёте в маске..соответственно добраться до места отдыха невозможно и очень рискованно.зачвление написано,ситуацию менеджеру объяснила...сегодня 3 июля и от них нет ни ответа,ни привета. Не связывайтесь с этим санаторием!

Мы остановились во 2 корпусе в люксе, где новый ремонт. Отличный просторный номер со всеми удобствами. Есть и утюг, и гладильная доска, и сушилка. Порадовали раскладные кресла и диван - дети спали раздельно. От корпуса всё очень близко: кафе «Островок», бассейны, столовая, детский домик «Теремок», красивый парк с зелёными животными и через него выход в сторону моря. До моря идти минут 10 спокойным шагом. По этой дороге магазинчик с продуктами, игрушками, аптека, поэтому можно по пути прихватить то что нужно. На пляже свободно, играет музыка, ведётся анимация, лежак под зонтом всегда можно найти. Песочек как в пустыне, но от этого и море не такое прозрачное как в случае с галечным пляжем. Один день к берегу приплыли дельфины, поэтому и дети и взрослые были в восторге. Столовая в санатории слабовата, но голодным не останешься. Хорошо, что есть кафе Островок, где безумно вкусно готовят. Всё что ели в нем, всё понравилось. Также на территории есть амфитеатр, где проходят анимации для детей и взрослых, приезжают разные артисты и зажигают публику, ну и пенная вечеринка радует не только детей) В детском клубе Теремок всегда можно оставить детей, с ними делают разные поделки, играют, и даже проводят обучения. Мы попали на уроки английского языка. У глубокого бассейна кстати 2 спасателя с разных сторон, и они как коршуны над бассейном следят за плавающими. Не дают баловаться детям в глубоком бассейне и детей не допускают без взрослых. Для детей есть лягушатник. Подводя итоги, скажу честно, что ожидали худшего так как привыкли отдыхать в хороших отелях Европы. Но санаторий очень понравился и мы сюда бы ещё вернулись!

Наш отдых в санатории "Эко - парус" начался не очень приятно, вернее отвратительно! Нас шесть человек, три пары пожилых людей. Мы приехали на машинах примерно в 8:30 утра, были в дороге около 31 часа, очень устали. Нас встретила администратор Старцева Юлия Викторовна и стала просить ваучер, хотя наш туроператор заверила нас, что мы идем по спискам и никакие ваучеры для заселения нам не нужны. Пришлось звонить туроператору и выяснять данное обстоятельство - выяснили - ваучеры не нужны. После чего нам сообщили что мы приехали рано и что заселение начинается с 10 часов и благородно предложили пройти нам на завтрак. Когда мы вернулись с завтрака нас встретила начальник службы размещения Дорганова Наталья Алексеевна оказалось, что все еще рано заселяться. Мы подождали до 10 часов и тут оказалось, что свободных номеров нет и заселять они нас не собираются и что размещение начинается не в 10 часов а с 10 часов и до неизвестности. Пошептавшись между собой эти две дамы сообщили, что в предыдущий день был дождь и из-за этого сломались замки, и нужно ждать мастера. Но когда придет мастер и где он в данное время находиться неизвестно. Через некоторое время началась очередная порция вранья, что в номерах проводиться уборка, прошел еще час, а в номерах все убирались, а мастер так и не появился. После наших вопросов - когда наконец нас разместят - придумывали различные отговорки. Приходилось неоднократно звонить туроператору, чтобы хоть что-то продвигалось. После очередного разговора туроператора с Доргановой на нас выливалась очередная порция вранья и отговорок. Заселили нас только в 14 часов, первый день отдыха был испорчен, настроение ужасное! Очень возмутило хамское и надменное отношение Старцевой и Доргановой. Мустаева Нэля

Отдыхали с 28.08 по 06.09.2020 2-ое взрослых и ребёнок 2 года 1. Номер. Мы жили в Экопарусе корпус «Ель». Номер ПК, достаточно просторный, есть все необходимое. Предоставляют пляжные полотенца, тапочки, халаты, мыльные наборы. Минус всего, что пляжное полотенце и банные полотенца на ребёнка без места проживания не предоставляют (столкнулись первый раз во всех отелях дают набор на ребёнка). Прокат полотенец и белья- 150 р/ сутки. Уборка каждый день, белье и полотенца поменяли 1 раз за 9 дней. Слышимость-главный минус, соседей очень слышно, слышно кто моется, кто воду спускает, кто кашляет, кто чихает, когда кто-то идёт по второму этажу все скрипит, плюс анимация до 23.00 с закрытыми окнами слышно очень прилично. Подъем в 7.30 обеспечен, тк начинают бегать кричать дети и начинается выселение, все носят всем чем возможно. Единственное что, ребёнок так уставал за день, что никакие шумы ему не мешали спать. 2. Питание. Мы брали все включено, приятно удивило, что помимо пива и вина предусмотрены ещё алкогольные коктели). Питание в столовой тоже порадовало, всегда хватало мест, каждый день разная еда, все чисто, официанты все быстро убирают, ребёнку без проблем находилось что предложить в 2-х, 3-х вариантах. Если что-то заканчивается, меняют моментально. Плюс по все включено можно перекусить вкусной пиццей, фри и другими закусками. Отдельное спасибо барменам и официантам, очень приветливые и доброжелательные и быстрые))) 3. Территория. Она действительно большая- и 2 комплекса бассейнов, футбольное поле, амфитеатр, скульптуры из травы (ребёнок был в восторге от них) 4. Бассейны. На любой вкус-глубокие, средние, детские, все чистые, лежаков всегда хватало, спасатели действительно следят за порядком 5. Море. Это действительно НЕ первая линия, как везде указано, до моря от нашего корпуса надо идти минут 10-12, сначала по асфальту, потом по деревянному настилу на песке. Мы приходили в начале 10, лежаков было много, а вот место в теньке уже приходилось искать. Пляж чистый, ухоженный, есть детский уголок со множеством формочек, лопаток. Нам не повезло и с 3-его дня было много Тины, потом ещё и медузы появились, но тут не угадаешь. 6. Анимация. На высшем уровне, ребята огромные молодцы, выкладываются по полной. И зарядки, и аква танцы, мастер классы, а детская анимация и дискотека просто супер! 7. Выселение. Тут нас ждало разочарование. Выселение в 8 утра и браслеты на все включено срезаются... мало того что мы привыкли к обычному выезду в 12, так и обычно заграницей браслеты никто не срезает и ходи пожалуйста кушай и пользуйся всеми удобствами, в общем над этим ещё надо работать. Мы заранее уточнили, можно ли продлить все включено на последний день без проживания, один администратор сказал, что можно, по факту обращения о приобретении, оказалось что такой услуги нет, благо в ресторане где шведский стол можно приобрести завтрак/обед/ужин. В общем хочется отметить, что ресепшн Экопаруса подкачал по всем моментам, оформление очень долго, на все просьбы молниеносно ответ нет, никто не пытается помочь и как то попробовать решить проблему 8. В санатории действительно много деток с ДЦП, весьма впечатлительных людей это может задеть, но детки все адекватные, общительные, под присмотром родителей и у нас кроме сожаления к их заболеванию никакого негатива не вызывали Подводя итог, мы первый раз были на нашем Юге, ждали мы полного разочарования, по приезду были многому приятно удивлены. Конечно есть к чему стремится и что подправить, но в целом все очень даже ничего.

Вернулись, разобрали чемоданы, можно и отзыв написать. Отдыхали 9-20.09.2020. Начну с плюсов. Их совсем немного, но они есть. Пляж. Отлично оборудован. Навесы, зонтики, много лежаков, душ, туалет, детская песочница под навесом, лавочки. Бар не работал. На пляже отдыхают не только постояльцы, но и просто мимо проходящие. Не нужно писать, что не у всех браслеты. Сотрудник на входе спрашивал у людей куда они идут, ему в ответ что просто проходят через пляж и через 10 метров брали лежаки и устраивались. Всё. Никаких проблем, никому нет дела. Но не напрягало, лежаков хватает всем. Отдельный плюс что в ночное время есть освещение и работают туалеты)) Территория. Ухоженная, чистая, очень много разноцветных роз. Сотрудники постоянно поливают, обрезают, ухаживают. Всё, плюсы закончились 😆 Минусы. Питание. Это трындец товарищи. Так плохо, да за свои деньги я не ела никогда. Справедливости ради заметить что в первые два дня 9 и 10 сентября в морском зале можно было ещё худо бедно питаться. Я могла найти для себя свежие овощи, сыр, выпечку, фрукты. С 11.09 сокращение шведского стола. Всё варено-пареное, каждый день котлеты из курино-говяжьего фарша под разными соусами, неудобоваримая рыба, непонятные тушёные овощи. Администрация Паруса, заводите поросят, столько отходов как здесь я не видела нигде. Да, я достаточно требовательна к еде и не могу, да и не хочу есть за свои деньги что попало. Мой совершенно непривередливый в питании муж заканчивал каждый прием пищи смектой и мизимом. Номер. Мы жили в ЭкоПарусе, корпус Сосна. Ещё один провал. Просыпались мы под вой ребёнка с ДЦП и под ор его матери. Каждый день. Засыпали под дискотеку из соседнего отеля. Как будто всё происходило у нас в номере. Потом случайно и увидели из чего собрано само здание - всё перекрытия две доски и между ними пенопласт. Конечно слышимость отвратительная. И как эти корпуса пропустила пожарная инспекция? В случае пожара гореть будет быстро, ярко и задорно. Рваное постельное белье, продавленные матрасы, подушки как блинчик. Громыхающий холодильник, очень слабое освещение. Грязная с плесенью душевая кабина. И меня убила туалетная бумага 🙈 где вы хоть такую берёте? Я в последний раз видела это недоразумение ещё наверное в 90х. Балконов как таковых нет. Есть веранда через весь корпус. Помните про слышимость? Слышны любые разговоры, любой топот на этой веранде. Попрощайтесь со спокойным сном. Сотрудники. Пришли в бар Островок, взяли по пиву, спрашиваю - есть закуски? Мне в ответ от хмурой девушки - ничего нет. Смотрю в меню - нагетсы, гренки. Спрашиваю про них. Ответ - они с кухни, разворачивается и уходит. Вот честно, не поняла прикола... И? Заказать их нельзя? Попробовала сходить на кедровую бочку, массаж. Прождала минут 20 сотрудника, хотя на рукописной табличке было написано что обед до 14.00, я пришла где-то в 13.55. Ок, дождалась, девушка в ответ мне бросила "ничего нет", развернулась и ушла. На сайте есть, по факту нет. Ну ё моё, я хочу потратить у вас свои деньги - вам это не нужно? И это нормальное поведение ваших сотрудников?

Первый раз в краснодарском крае и посчастливилось поехать в город Анапу в санаторий Парус по направлению ! Сначала я не хотела ехать, так как много слышала не лестных отзывов об отдыхе на наших курортах! С моей точки зрения на наших курортах не все так плохо и даже лучше! Видимо люди имеют какие то через чур завышенные ожидания! ) С погодой нам очень повезло 25-27 в начале середине октября! Море прохладное , но очень чистое! Мы покупались и позагорали ! Побережье пляжа Джемете шикарное! Светлый чистый песочек, плавный заход в море, волны! Пляж чистят! До Анапы 20 минут транспортом ! До Крыма 3 часа ! много интересных экскурсий, продают на территории отеля! Аптека на территории и кафе! Санаторий мне очень понравился! Море в 10-12 минут спокойным шагом! Собственный пляж! Еда очень вкусная, анимация хорошая , отличное размещение расположение и чистота! Медицинский центр на территории отдельный плюс! Бассейны были закрыты, я думаю по причине закрытия сезона и в том числе из за соображения безопасности! Мы никогда и нигде где есть море не посещает бассейн! В номерах ель ,единственное слышимость очень сильная , но нам с сыном не мешало! В целом мы отдыхом довольны! Спасибо Санаторию Парус за Все, что они делают для гостей! И отдельно , что принимают детей и взрослых с особенностями развития и различными заболеваниями для отдыха и лечения!

Были осенью 2020 г с дочкой в санатории "Парус". Путевку получили на 21 день от соцзащиты. До этого никогда не были в санаториях. Почитали отзывы, они были не однозначные, поэтому сразу настроились на то, что, если не понравится, всегда можем вернуться в любое время. Уже с приезда появился плюсик, т.к. санаторий предоставляет бесплатный трансфер. При заселении очень любезные девушки рассказали все подробности и быстро выдали документы. Зашли в номер и просто обалдели: все чисто, просторно, мебель в хорошем состоянии, кондиционер работал на тепло, т.к. к этому времени отопление еще не подавали, рано было, а на улице уже похолодало. Очень чистая ванная комната, по 3 полотенца белоснежных на каждого гостя. Уборка каждый день!!! Постель и полотенца меняют на каждый четвертый день. Сама постель нежная и "хрустящая" от крахмала, было приятно ложиться на нее. Персонал очень приветливый., улыбчивый. Когда я пришла на прием, чтобы мне выписали процедурки (на сопровождающего также предусмотрены), терапевт сказал: "Отдыхайте, расслабляйтесь, забывайте про домашние хлопоты, здесь все только для вас." Это просто рай! Так и получилось. Мы с дочкой ходили на процедуры, гуляли по ухоженной и красивой территории, пили фиточаи, по утрам бегали по большому футбольному полю, играли в волейбол и баскетбол, там есть площадки и мячи дают. Ходили на море, просто сидели и смотрели ( там лавочки сделаны практически у воды), кормили чаек, они там такие милые и подлетают близко. Питание "Шведский стол" просто наивкуснейшее!!!!! Атмосфера божественная!!!! Мы постоянно ходили и наслаждались тем временем, которое у нас было. 21 день пролетел как синичка.... Хочу отметить: возможно кто-то скажет, что они просто нигде не были, поэтому в восторге. Так, для сравнения: мы отдыхали на Бали в отеле, который в передаче "Орел и решка" снимал участник с золотой картой. Хочу отметить достойный прием гостей данного санатория. Молодцы и большое им спасибо. Единственное, что очень нам не понравилось - это то, как большинство мамочек кричат и лупят своих детей просто на пустом месте. Дорогие родители, наслаждайтесь и любите своих детей, пока они с вами. Отдыхайте и будьте на позитиве! А мы отдохнули и зарядились энергетикой на все 100!!!!!!

Мои родители приехали в пансионат “Парус” по социальной путевке 14.05.2021. Пять часов стояли на солнце в очереди из 50 таких же пенсионеров к стойке регистрации. Многие из которых были без масок. На следующий день все эти люди выстроились в очередь к врачу. У моего отца оказалось повышенное давление, но врач даже не спросил, какое давление у него в норме и выписал большую дозу понижающих давление препаратов. Отец принимал лекарства по рецепту, но ему становилось только хуже с каждым днем. Врач рекомендовал измерять давление каждый день и продолжать пить таблетки. Ни разу не измерили температуру, не сделали кардиограмму и, что очень странно в наше “ковидное” время, не измерили уровень кислорода. Спустя несколько дней отец потерял сознание прямо напротив медицинского центра. Но даже после этого никаких мер не было принято. В итоге, мы купили родителям билеты обратно в Москву за неделю до окончания путевки. Вчера, 25.05.2021, они вернулись домой и отца по скорой увезли в больницу с Covid. 50% поражение легких. Возникает вопрос: “Что это за врачи работают в пансионате Парус и имеет ли право это заведение называться медицинским учреждением ” Благодаря таким безответственным людям и происходят эпидемии.

Дорогие друзья! Никогда не пользуйтесь услугами маникюрши. Самодовольная, бездарная наглость . Лаки у неё стоят для декорации. Совершенно не умеет наносить лак на ноготь. Неровно, пятнами. А самое ужасное -это она делала ребёнку инвалиду , девочка отдала 600р. Как договаривались как было оговорено заранее, но потом она придумала какое то покрытие , ещё за 500р ,,, отправили ребёнка обратно в номер за деньгами,, "скорей, скорей, мы закрываемся". Пришлось второпях нести им эти деньги переводом. Мне она сразу не понравилась( когда мы были у парикмахера там с сыном ),, и я не ошиблась .. зато вот к парикмахеру нет ни каких нареканий. Адекватная старательная женщина , всё понравилось и хорошо! Парикмахеру я ставлю отлично! А горе мастеру маникюра - ужасно.

Отдыхаем в отеле Парус с 14 июня 2021г. По системе все включено. Могу сказать, что отдых у меня и испорчен с первого дня заезда. Начну с плюсов, которых к сожалению не много: номер, бассейн, пляж и аниматоры. Это все. А теперь минусы: питание отвратительное. Все что готовят выглядит противно и на вкус просто омерзительно. У меня ребёнок 4 года, ей есть нечего. Потому что, если это омлет, то обязательно или с цветной капустой или с зелёным горошком. Какой ребёнок это ест, наверное единицы. На обед первые блюда, рассольник, солянка, рыбный суп с грибами, гороховый с капустой (ВСЕ НА ВИД ПОХЛЕБКА, ЭТО ОПЯТЬ ПРО ДЕТСКОЕ МЕНЮ). ВТОРЫЕ БЛЮДА, ВСЕ ТУШЕНОЕ, ЗАЛИТО КАКОЙ-ТО СЛИЗЬЮ, КОТОРОЕ ПОДЛИВКОЙ НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ. Если суп лапша, то её не хватает и надо ждать.У меня ребёнок в еде не прихотлив, есть макароны или гречка с котлеткой или мясом это нормально. Но сдесь я кормлю ребёнка второй день в кафе, так как она начала рваться от еды. Далее, если вы захотите вынести ребёнку из столовой булочку, то это нельзя. Я попыталась, мне сказали нельзя, хотя я обьяснила, что мой ребёнок и так ничего сдесь не ест и я взяла эту булку к чаю в номер. Дошло до скандала. Далее, обещанный во всех номерах Wi-Fi. Его нет, он ловит только в холле. Мало того ещё и глушатся наши интернет провайдеры. Далее душ: протекает на кафель тряпок нет, резиновых ковриков нет, после того как ребёнок упал стала стрелять пляжное полотенце. Дополнительное питание есть, но его не хватает, так как людей много они не справляются в итоге надо ждать по пол часа . В столовой, забыла написать, приборы (вилки) тоже надо ждать. Уборка номера это самое интересное: утром в 9 часов стук в дверь, открываю стоит горничная и спрашивает долго ли мы ещё спать собираемся, а то надо номер убирать, (до этого мусора два дня стоял и ничего.) Пока сама на рецепшен не отнесла. Ну как-то так, много ещё нюансов, но и так длинный отзыв получился. Ставлю бал, потому что надо заполнить все поля, а так ноль оценка.

Находились в Экопарусе с 07 по 15 июня 2021 г. До этого отдыхали в Парусе 2 раза-в 5 и 2 корпусах. В этот раз приобрела номера повышенной комфортности в Экопарусе. Если театр начинается с вешалки, то Экопарус-с наиотвратительнейшего ресепшена. Такого хамского безразличия я ещё не встречала... Вначале нам предложили номере в 1 корпусе Ель. Немытые полы, полотенца от прежних гостей... А мы, на минуточку, приехали уже после 14 ч. Т. е. номер не подготовили, от слова,, совсем,,. В итоге нас определили в номер на 1 этаже во 2 корпусе Сосна. Напомню, что номер-повышенной комфортности. Тут я увидела прожженное полотенце. Пошла разбираться и просить мыльные принадлежности, халаты и прочее, что заявлено на официальном сайте. Администратор безаппеляционно заявила, что халаты есть только... в номере люкс. Пардон, а где в Экопарусе номера люкс?! Мдааа. В итоге добрая и отзывчивая горничная (не знаю имени, к сожалению, но она единственный лучик в тёмном царстве) на пятый день принесла нам халаты. Убиралась горничная у нас хорошо. А теперь о ресепшене. Там работали Наталья Алексеевна (безаппеляционная и грубоватая менеджер, которая начала грубить лично мне на этапе бронирования), просто Наталья, которая работает недавно,Надежда-мадам жёсткого нрава, которая не смогла (читай-не захотела) продлить номер до 15 ч даже с учётом, что ребёнок с ОВЗ, хотя номер до нашего отъезда так и пустовал... Но самый треш, на мой взгляд, был в том, что Наталья и Надежда устроили склоку при посторонних людях о тонкостях своей работы... Это как так? Зачем мне знать, что Наталья неверно заселила кого-то не в тот номер и что она пятую смену работает и т. д В общем, с этикой у сотрудников Экопаруса огромные проблемы...Прошу руководство Экопарусе обратить на это внимание. Я запросила у Натальи Алексеевна ФИО руководителя для написания претензии-в ответ тишина) Не удивлена почему-то) Бронируясь в эти чудо-корпуса также будьте готовы, что фен один на 2 корпуса и его никогда нет! Не рекомендую Экопарус.Остались негативные воспоминания. Но отдохнули мы хорошо в целом). Территория, пляж, море-все это прекрасно. Про питание писать не хочу-про это написано много и правдиво в своём большинстве.

К самому саноторию претензий нет - хорошо .. Есть претензии к пляжному персоналу. 1. Кто персоналу сказал что территория от моря до вашего забора куплена и там я имею право делать только что они разрешат? 2. При входе на пляж - реально лежат на шезлонге мальчики , который помельче в кепочке даже встать не пытается раскинув ноги в разные стороны требует именно требует проходки . Указав что блин вы бы хотя бы встали , в ответ получила а чем так не устраивает ?! Нет! Вы скажите , что я такого сказал ? А руки за головой. 🙈Далее , мы приехали с 2 кг щенком , нам сразу сказали что проходить через оф вход на пляж нельзя - ок! Проходим как будто никому не принадлежим , садимся на свой коврик - подскакивает тот же мальчик и говорит уйдите отсюда ! Почему ? Вы на купленной частной территории . Я:возле моря лапки ножки мочим ? Это территория куплена парусом ? Покажите доки ? - короче ушли не хотелось портить настроение . Последняя капля прохожу с собакой мимо входа на пляж парус спустя 12 дней - этот же молодой человек на входе громко передает по рации: на пляж идет женщина с собакой смотри чтоб с нашей территории у моря не легла . Ребята таких как я с собаками 2-3 кг, кот лежат на своей подстилке там миллион ! С собаками которые не купаются и лежат на моей тряпочке на песке а не на лежаке хоть он и оплачен ! Хамство по русски ! Кто вам сказал что 15 м зона от моря куплена вашем заведением ?! Бизнес по русски. Ни разу за границей такого отношения не видела !

В целом по всему отелю, отношению и сотрудникам: отель старый, на всем экономит, в документах и публичных источниках заявлено больше, чем есть на самом деле. Завышают ожидания, но не оправдывают их. 1. Сотрудники - в основном адекватные, но есть некоторые странные люди. Совет - проверяйте людей при приеме на работу на доброжелательность и адекватность. На ресепшн, особенно. Или там смена какая-то такая или нам так везло. По тем же, кто адекватные - это для них, наверное, хорошая «школа», для старта в профессию. Иначе не знаю, чем объяснить мелкие косяки и факт того, что вы работаете в этом отеле. 2. При том, что приехали в отель еще до 8:00, нас заселили позже. Заезд в номер озвучен как к 10, но потом сказали приходить к 11. В итоге после неприятного для обеих сторон разговора все-таки заселили в 10:30. Ожидать негде, переодеться негде, туалет ужасный. Вещи оставлять прямо возле консьержа корпуса, но типа под камерами. 3. Номер ужасный: старые разваленные кровати, промятые матрасы, пружины впиваются. Спина заболела сильнее, чем было до этого санатория. Почему не могут купить наматрасники хотя бы - не понятно. А какие тут раскладушки… Ложишься сразу на пол. И это людям, которые приехали в санаторий с болезнями спины и опорно-двигательной системы на лечение. Сушилки нет на балконе. Купили верёвку сами за 100р, натянули. Чисто в номерах - да, убирают нормально, горничные хорошие. Но. Было передвинуто кресло, нам сказали, что предыдущие жильцы передвинули и оно очень тяжелое, что горничные его не будут переставлять, но потом грузчиков вызовут. Нам не критично, мы его не трогали, так разместились. Разумеется, всех предупредили, что кресло двигали не мы. Нам ответили, что ничего страшного, вызовут грузчиков, передвинут. Попросила заметку у себя сделать, что-то где-то записали. Так при выезде они хотели нас заставить передвигать это дурацкое кресло. Охрану вызвали. Разумеется, это не наши проблемы, что в отеле сложности с ведением учета всех особенностей номеров. В номере пульт от кондиционера не работает. Приехал мастер, настроить не смог. Показал, как открыть кондиционер и где нажать на нем кнопочку включить. Режим, разумеется, не переключается. Как был кем-то когда-то установлен 22, вентилятор - так и работает. Пульт от телевизора на скотче. Не работает. Хорошо, что включен на телеке канал Карусель, то есть включаем телек по кнопочке и там включается карусель. Нам подходит. Обо всех неработающих вещах лучше сразу говорить. Еще в нас полочка в ванной была сломана, тоже - сломали до нас, но при мне уже ее склеили. 4. В еде выбор маленький. Поесть можно, обычная домашняя еда. Не для гурманов, точно. Чисто «в топку закинуть». Есть платный ресторан Осторовок, там есть экраны (телевизоры), судя по загрузке вечером там и сидят все, и то это потому, что после 20ти часов не поешь нигде и не перекусишь бесплатно, вот туда все и идут. Заказали здесь пасту с морепродуктами и карбонару. Сделали на сладких сливках. Потом переделали, в итоге вкусно. Картошка фри вкуснее в Кинзе. 5. В барах из алкоголя пиво, виски, джин. Вино еще есть. Все такого качества, что даже от виски-колы ничего не чувствуешь))) Квас, лимонад «мохито» из кег. Заявлено, что в барах есть различные снеки - и у пляжа, и у бассейна. Реально же что-то можно «ухватить» в Островке - сосиски в тесте вкусные, и вроде как в Чайхане была табличка «выпечка». Вкусно на веранде Кинзы. Заявлены импортный алкоголь и коктейли. Но какой там алкоголь - никто не знает. Лимонад «мохито» наливают в стаканчики - даже официанты не знают, что за лимонад такой, говорят, что это из кег, то есть неизвестно, что это. От него язык вяжет. И не известно, что там за составляющие. В наличии есть разливное пиво - так же неизвестно какого производства. Нет многих заявленных напитков. Например в джин-тоник наливают вместо тоника лимонад мохито (тот самый из кег). Апероль-шприц не делали даже платно, тк не было то игристого вина, то содовой, то апероль бармены составляют списки чего нет, и все-равно что-то отсутствует. Почему нельзя с запасом заказать? Салфетки экономят жутко. Кладут по 3 салфетки на стол. Там, где стоят диспесеры - в них засовывают по паре салфеток с боков, это вместо сменных блоков. Кока-колу не наливают отдельно. Если не пьешь алкоголь, но хочешь колы, то бери коктейль виски-кола в отдельных стаканах, виски выливать. 6. Детская детская анимация, судя по документам и объявлениям, должна быть весьма активная, в реалии нет многих вещей - за 11 дней один - раз была пенная вечеринка, один краски холи. Аниматоры стали завлекать детей уже в самом окончании нашего отдыха. До этого - если не станете аниматоров искать, никто не проявит инициативу. А если и станете - попробуйте найти. Они только со взрослыми днем возле бассейна и потом уже вечером на сцене с детьми. К слову - многие дети сильно кашляют, да и взрослые тоже. Поделки, мастер-классы в итоге нашли - в теремке, - но на мастер-класс нельзя оставить ребенка. С ребенком 9-ти лет надо обязательно присутствовать взрослому. Зачем тогда детский клуб? Даже за границей (Дубай, Доминикана и др), не зная языка, спокойно присматривают за детьми без родмтелей. 7. О заезде своего супруга сообщила заранее на ресепшн, но информацию на охрану не передали. Охранник сказал, что в 6:30 утра надо, чтобы встречали гостя на входе в отель. То есть это надо оставить ребёнка в номере одного и идти встречать? Почему не передать данные для входа? 8. При выезде, если самолет не утром: либо выезжаешь в 8 утра, либо оплачиваешь сутки пребывания. Весь день, хотя человек уезжает в 17 часов. Оплаты за еду или по часам нет. Можно где-то находится на территории. Выходить за территорию нельзя, если выходите, то потом вас не пустят, комнаты хранения нет, ходи с вещами по территории. Либо все так же - рядом с консьерж под камеры. . Сан.узла гостевого нет. То есть ни переодеться, ни в туалет. Почему нельзя выдавать гостевые браслеты на вход/выход с территории? 9. Территория красивая, это правда. Но в саду с фигурами не работает подсветка. Вечером там должно быть очень красиво, но увы. 10. Пляж не чистят, много сломанных шезлонгов. 11. Лечение не проверили, хотя оно предписано и этими матрасами и кроватями нереально просто спина заболела. Но негде и не с кем оставлять ребенка - нет таких условий в детском клубе. Вы тратите неадекватные цены на эти браслеты с магнитным чипом, хотя по сути, они не нужны и не используются нигде, кроме калитки на вход. Лучше бы что-то нормальное сделали для отеля и гостей.

С обмана начинается! Доверяю TRIPADVISOR и всегда читаю отзывы и оставляю отзыв о том месте где мы отдыхали с семьей. В этот раз пишу еще потому, что знаю что меня опубликуют. Я оставила отзыв на странице отеля, меня не то чтобы опубликовали, меня везде заблокировали. Буду писать о минусах, о тех о которых никто не пишет. 1. Пляж отеля находится в 650 м от КПП отеля, от корпусов 850м. Мы включали браслеты, телефоны , чтобы замерить расстояние, так как везде пишут 200м. Сейчас смотрю на странице отеля стоит 400м. Нет 650-850м, а дальние корпуса еще дальше. 2. Пляж свой. Есть душ, раздевалка, но постоянно отключают воду на пляже. Пляж песок, в воде тина и вот вы все в писке и тине должны идти к себе в номер, да в номер потому что при в ходе в отель негде ополоснуть ноги. Не раз наблюдали как люди мыли ноги в фонтане у входа перед КПП. На вопрос , почему на пляже отключают воду, я даже не знаю что вам написать. На меня посмотрели как на .....Вы отдали свои деньги и помалкиваете, мы не за что не отвечаем. На ресепшене работают толкушки, которые не на один вопрос вам не ответят. 3. День отъезда! Обратите внимательно на то что я вам пишу! Это нечто! У вас выезд в 8ч утра. Это означает, что вы не просто сдаете номер, вы с 8ч утра лишаетесь всего! Завтрак в 8.30ч. У вас срезают браслеты и все для вас становится платным. Еда, вода, все напитки, перекусы и море. Вы не сможете выйти на море и провести часы, если у вас вылет позже 8утра. Вам предлагают продлить свой номер за отдельную плату. Тогда вы сможете сходить по завтракать, по обедать, выпить воды или вина. Сможете сходить на море и насладиться последними часами вашего отпуска. ВАм предлагают еще раз оплатить " все включено". Очень жаль , что руководство отеля не воспользовалось моментом, когда в период закрытых границ к вам вынуждены ехать на отдых. Вы могли устроить отдых не хуже чем за границей. Но вы не хотите или не умеете работать. ВЫ еще раз доказали, что вам рано претендовать на рейтинги и хорошие отзывы. Вы не умеете работать и ваш персонал так же. Хорошие отзывы пишут люди которые приехали по льготным путевкам, их много. В санатории много детей с ДЦП. Территория большая, красивая. Но? Но! Но?!

Отдыхали в санатории семьей в июне. Впечатление очень неоднозначные. Начну по порядку. БРОНИРОВАНИЕ На сайте санатория 2х местные номера в 3 корпусе представлены в одном варианте 20 кв.м и в каждом номере имеется кресло. В службе бронирования меня в этом заверили и однозначно сказали, что ВСЕ номера одинаковые и в каждом номере ЕСТЬ кресло. По факту это не соответствует действительности и выяснилось это при заселении. Так же оказывается, что при покупке тура через Алеан Тур, а не на через службу продаж самого санатория, ты за меньшие деньги получаешь ОЛ ИНКЛЮЗИВ, золотой браслет!! ЗАСЕЛЕНИЕ На ресепшене при заселении девушки работают ОЧЕЕЕЕНЬ медленно, на одну семью уходит не меньше 30-40 минут!!! Мы были 5 в очереди и стояли более 2 часов с маленькими детьми, и все с детьми, а некоторые еще и с инвалидами. На заселении твориться полный хаос, номеров не хватает. Вот тут то и выяснилось, что есть номера малышки, которые в 2 раза меньше чем представлены на сайте (от сила 9 кв.м), но для них они все одинаковые. Пытались поселить нас с мужем, а также дочь с мужем и 2 малолетними детьми в такие номера. После того как я около часа настаивала на нормальном номере, дочери с мужем и детьми дали нормальный номер в 1 корпусе, мы же с мужем довольствовались малышкой. Служба расселения работает безобразно, сначала селят гостей в номера высшей категории, чем оплачено, а наутро этих номеров вновь прибывшим не хватает, начинают ругаться с сотрудниками, а обстановка и так нервная, постой 2-3 часа на заселение, а то и больше!!! Девушки на ресепшене показано вежливы, но только до первого недовольства, потом начинают пытаться психологически давить, хамить, грубить, огрызаться, доходят до мелких пакостей, что отказываются открывать дверь и отправляют по лестнице в обход! НОМЕРА Номера требуют ремонта, в одних номерах сильно пахнет канализацией, в нашем номере стоял затхлый запах, который ушел после 3х дневного проветривания. И вот когда вы наконец выстояли очередь, согласились с предоставленным номером вы выходите на территорию! ОТДЫХ Организация отдыха приятно удивила и порадовала. Анимация конечно не Турция, но и аэробика на пляже и аквааэробика в бассейне, водное поло и детский клуб присутствуют!!! 4 вида Краснодарского вина, пиво и алкогольные коктейли обладателям золотых браслетов доступны с 8.00 до 24.00, хоть упейся, так же еда какая нибудь доступна им с 8.00 до 20.00, будь то столовая, чайхана, летняя веранда с шаурмой и картофелем фри или бар у пляжа со снеками! НЕ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ В санатории помимо людей которые заплатили собственные деньги за путевки есть еще и отдыхающие по социальным путевкам, у них синие браслеты. Вот они в санатории в летний сезон на положении бедных родственников. Как только пошел наплыв отдыхающих их перевели для еды в другой зал и никакого шведского стола. Селят их как правило в 5 корпус номера в котором дешевле остальных, но опять службы бронирования и размещения не просчитали и некоторых из них поселили в другие номера лучшей категории. А тут пошел наплыв, номеров не хватает и они стали переселять пенсионеров в другой корпус, причем добровольно принудительно, в течении 1 суток. Дошло до скандалов и участкового, но это им не помогло, переселили пенсионеров на окраину. Все все понимают, но почему нельзя все сразу просчитать и предоставить всем услуги согласно оплаченного на весь период, а не дергать и унижать пенсионеров!! ПЛЯЖ до пляжа 800 метров ИТОГ Если вы пережили период заселения и вас устроил номер, то отдохнуть можно очень даже не плохо, главное не заходите на ресепшен!!!

Концепция санатория "all inclusive" неплохая, однако качество предоставления некоторых услуг оставляет желать лучшего. На просьбы устранить неисправности сантехники - не было никакой реакции со стороны персонала (стандартный ответ - "это не в моей компетенции"). Не работали заявленные WiFi и кабельное телевидение, большие очереди в службе размещения. Обращались к зам. директора по экономике, но в ответ откровенное хамство. Контакты на сайте не работали, дозвониться невозможно. Актуальный номер телефона дежурного администратора никто не дает. Услуги в медцентре формальные, вообще не стоит их брать, поэтому сразу же отказались (да и часть работников уволились). Претензий не было к горничным, к работе барменов и столовой (так как работали студенты). Первоначальное хорошее впечатления о санатории было испорчено (видимо это стиль работы?). Если выбирать санаторий, то однозначно в сторону отдыха за рубежом!

Отдыхали в Экопарусе с 9 по 18 июля 2021 г. Заселяли нас очень долго, причём мы были одни на заселение, т.к. приехали вечером. Менеджеры на ресепшене толком ничего не объясняют, что то бормочут под нос и смотрят на вас недовольно, хамят. Ладно, думали на ресепшен уже пойдём когда уезжать будем в самом конце отдыха, а пока больше не увидим этих дам. Заселили нас в Ель на второй этаж, НИКОГДА не бронируйте там номера, слышимость такая, что слышишь как сморкаются, ходят в туалет, моются, ходят, говорят, слышно телевизор у соседей. Сам номер похож на САРАЙ. Алкоголь - дешёвый, не вкусный, за барменами следит администратор, что б вам ничего вкусненько и по крепче не налили, вино белое разбавлено водой! Была проблема с питьевой водой, в номер бутылочки не кладут, стоит просто пустой графин. С этим графином ты идёшь на ресепшен к кулеру, а он постоянно пустой!!!! В жару на юге пустой кулер!!!! Нам в баре ОСТРОВОК у бассейна ребёнку налили воду из под крана, т.к. вода у них закончилась😡 С прачечной вообще беда, ребёнок на море испачкал полотенце мороженым, решили поменять, горничная все поменяла, а на утро приносит обратно это полотенце, со словами стирайте сами, прачка его не приняла! Это блин как?! Смена полотенец в номере не каждый день, это шок был для меня. На третий день нашего отдыха, решила бросить полотенца на пол, чтоб уж наверняка их поменяли, приходим с моря, хотели ополоснутся и что мы видим, все как было все так и лежит! Пошла на ресепшн ругаться, там сказали ждите сейчас все поменяют, но у вас генеральная уборка только завтра. Время час дня, надо ребёнка ложить на сон, горничной нету, со второго раза после моего посещения на ресепшн, конечно же пришла!! Про бассейны: грязные, мутные. Из плюсов: анимация, ребята молодцы! С барменами можно договориться (если за ними не следят), территория санатория большая, красивая! Пляж 🏖 , оснащён шезлонгами, есть место и для маленьких детей под навесом))) Кстате перекуса на пляже мы так и не увидели, только напитки) Вывод один - в этот санаторий мы больше не вернёмся! Первый раз решили отдохнуть в России и такое обслуживание.

1.Заселение проходило очень долго. непонятно почему. У меня все документы были предоставлены и меня оформили минут за 15. Плохо ,что на ресепшн нет интернета. 2.Брала путевку через "Алеан". Все документы от них были высланы вовремя. Надо только регулярно просматривать почту и смс. 3. Одноместный номер 210 во 2-м корпусе был шикарный. Техника вся в полной исправности. В душевой кабине все работало прекрасно. Горничная убирала все хорошо и вовремя. 4. Питание, как положено в санатории, похоже на диетическое. Но на столиках есть соль, перец. В залах есть разные соусы, растительные масла. Если хочется поострее, есть, что добавить. Овощей, фруктов достаточно. Персонал в столовых и кафе приветливый, внимательный. 5. Очень понравились ребята на "Островке": Александр, Николай, Анастасия, все! Очень внимательные ребята! 6. Выселяют в 8 утра. Конечно рановато! Улетала в 16.00. Вещи оставила около администратора и гуляла по территории. Даже успела позагорать в бассейне до приезда такси. Переодеться и сходить в туалет администратор разрешала в корпусе. Можно было оплатить почасовое пребывание в санатории. 7. Конечно общее впечатление испортила погода в Анапе, затопление пансионатов, санаторий и т. д. В Парусе вода ушла достаточно быстро. Но к морю пройти надо было в воде по колено через другие санатории. Там вода так и не сошла до моего отъезда! Так что от похода к морю отказалась. Плавали в бассейне. Очень жаль, что не восстановили Соляное озеро!!! 8. Вообщем отдохнула хорошо! Вполне возможно, что поеду в следующий раз в Парус!

Номера отеля ЭКО-Парус — это отдельный вид издевательства над людьми. Название это «корпус с номерами» даже тяжело, скорее, бараки. В номер не дают даже воды. Хочешь воды - иди к администрации к кулеру. Нет вечером воды 🤷🏼‍♀️ Иди добудь. Номера темные, даже днём приходится включать свет, но не помогает. Лампочки еле горят. Нас заселили в отель и не выдали пару полотенец и халаты. Только после отдельного запроса принесли. Белье/полотенца за 12 дней меняли 2 раза. Отдельный «кайф» - жить весь отпуск, как будто в общественном месте. Слышно ВСЁ И ВСЕХ! Это просто невозможно. Да, на отдыхе в номере не сидишь целый день. Но, когда в 6 утра вскакивают дети, живущие сверху и начинают прыгать с кровати- то очень не комфортно. Мягко говоря. Апогеем стал момент, когда мы услышали, что пришло смс-сообщение. Думали нам, а нееееет — соседям! Во время дождя - номера протекают. Если кто-то ходит по коридору 2 этажа, а там всегда ходят, ощущается, будто по вашей голове. Мы жили в номере ПК на 1 этаже. В общем, это ужас. Питание: хочется сказать спасибо всему персоналу службы питания (администраторы, официанты, бармены). Эти ребята реально работают, стараются, всегда улыбаются, все подскажут и тд. Но. В остальном - это провал! Еда уровня заводской столовой. Каждый день: биточки мясные (их ещё называют по-разному, для разнообразия), макароны, колбаса, жареная колбаса с луком, тефтели, рис, паста с овощами и тд. Соглашусь, что съедобно, но не более. Спустя несколько дней такой однообразной пищи - в столовую идти больше не хочется. Но! Хочется отдельно обратиться к человеку, который принял решение в конце августа выделить для людей с золотыми браслетами (у тех, у кого все включено ) ОДИН зал для питания, вместо двух. И главное тот, в котором безумно душно! (Передаёт привет антиковидным мерам 😂). Что стало твориться на завтраках/обедах/ужинах…. Толпа людей, бедные официанты, которые пытаются успеть убирать столы, злые и потные люди. Прям огонь! Спасибо за дополнительный ад! Такое отношение у отельеров к людям, которые платят за систему «Все включено» для комфорта🤦🏼‍♀️ Чайхана- вкусно, уютно. Спасала на обеде! Отдельное спасибо. Территория: большая, ухоженная, красивая. Классные бассейны. Благодаря тому, что их два- всегда хватает лежаков и нет ощущения толпы. НО! Комары! Проводили обработку от них - не помогло. Не знаю почему 🤷🏼‍♀️ Это ужас. Все искусаны. Пляж: до пляжа минут 10 пешком через другой санаторий. Большая и ухоженная территория, лежаков полно, на пляже часто то пенная вечеринка, то краски. Приятно. Это большой (и почти единственный) плюс этого отеля. Обращались в медцентр к медсестре: померила давление, сказала у меня нет ничего, я не знаю, что с вами, идите в аптеку спросите!!!! И это в Санатории🙈 И такая история не только у нас. В общем, в этот барачный отель больше не поедем. ( и да, мы не из тех людей, кто привык к шикарным отелям в других странах. Даже в самой Анапе есть отели намного лучше)

Все что сказано выше умножайте на два это не санаторий а сарай не условий ни воды и холодно в МО мерах приносят электрические обогреватели а еще ТВ. 90 годов но слава богу цветной и один канал показывает и то первый!!!! Еда отвратительная!!! Режим как в армии отбой после ужина

В 304 кабинете массажист Сисьми халатно относится к своей работе,ищет причины чтобы не работать,опоздал на 3 минуты процедуры отменяет,на приём не вызывает,только вноглую стучать и проситься на массаж когда пришло твоё время,не советую данного массажиста!!!

Проходила лечение в санатории с 19 марта по 5 апреля 2022. Моим пребыванием осталась очень довольна, хотя перед поездкой читала отзывы и думала, куда я еду......заселили быстро в 3 корпус на 2 этаже. Номер стандартный, на двоих. В номере всё есть: холодильник, телек плазма идут все российские каналы в отличном качестве, шкаф, кровати,ну всё как обычно) нет фена,надо брать у администратора ,из туалетных принадлежностей только мыло. Причем отмечу,что отличный вай фай брал прямо в номере! Столовая вообще произвела отличное впечатление! Шведский стол,разнообразие блюд и салатов, приготовлено всё очень вкусно! Мясом прямо закормили!)) Ну и медицинские услуги... всё тоже неплохо, но хочу отметить отдельно массажистов и огромное им спасибо!! Персонально отмечу Кунгурцева Александра и Сербулова Дениса, после их массажа просто летаешь!)) В общем, мне в Парусе очень понравилось!

Самый плохой санаторий в Анапе. Заехали с ребенком с ограниченными возможностями. В итоге зачислили вместо 70 человек 800 человек. Процедур не дали администрация всех посылает. Говорят готовят санатория для инвалидов с 1 мая по 31 сентября. Милости просим инвалиды.

1. Предисловие. На побережье курортов в РФ не были с 2007 года, тур решили купить из за обстоятельств в стране и желанием устроить себе небольшое автопутешествие, отпуску быть) Итак, был выбран санаторий Парус, цена тура 25600 за 7 ночей и минус 20% кэшбека ( 5200) = 20480 ) за 7 ночей с 23.05 по 30.05 корпус 1, 4 этаж без балкона, в номере проводим времени мало поэтому не заморачивались, изначально хотели 10 ночей, но опасались, отзывов ( об этом потом). В этом году нет социальных туристов, санаторий работает только по системе “Все включено” Учитывая, что ехать нам 1200 км, решили остановиться в г.Тимашевск , забронировали гостиницу Тета, с целью переночевать (рекомендую, чистенько, хорошие номера, вкусный завтрак. 2. Заселение. В отель мы прибыли в 12.00 заселение с 14.00 предложили доплатить 270 р с человека за раннее заселение, мы отказались, пошли гулять по территории. В 14.00 нам выдали браслеты, учитывая, что корпус 1 не работал из за малого количества туристов, предложили выбрать корпус 2 с новым ремонтом, мы не отказались))) 3. Номер. Чистый, ремонт свежий, по 3 полотенца на человека, гель для душа, шампунь, мыло, набор швейный ( игла нитки) фен, сейф, холодильник, современный ТВ, балкон ( нет столика, стульев и сушилки) сантехника вся работала. 4. Территория. Большая, зеленая, есть теннисный корт, небольшой парк со зверюшками из зелени 5. Бассейны. 2 зоны , есть подогреваемые и обычные глубина 1.60 и детские. 6. Питание. На территории санатория, есть основная столовая, кафе Чайхана, входит в концепцию ALL. Питание без изысков, но все очень вкусно, всегда есть мясные блюда, гуляш из говядины (ооочень вкусный) ,курица, свинина, тефтельки, множество овощей, салаты в ассортименте, сладкие блюда выпечка, вкусные первые блюда, бульон куриный с сухариками, уха, солянка, рассольник, борщ, щи, супы. Завтраки немного однообразны, но всегда есть колбаса, сосиски, сардельки сыры ( не соевые , как за границей, очень вкусные) , соусы, майонез, сметана, горчица, аджика ( оочень вкусная) омлет, хлопья, сладкое и.т.п. Всегда есть чай, кофе, какао, морсы, компот, лимонад, холодный чай ( не химический) зеленый, каркадэ, вино, пиво. На территории работает кафе Чайхана с 10 утра до 23 Там есть шурпа, лагман, плов, салаты, самса ( ум откушаешь) , выпечка, можно выпить чай, кофе, морсы, лимонад, квас, пиво, вино, есть сухарики гренки к пиву Кафе у столовой, шаурма, фри, паста, пицца(не вкусная), блинчики, попкорн, мороженое, сладкая вата, напитки. Работает до 23х 7. Бары и напитки. У бассейна 2 бара, у столовой, на пляже ( тут только пиво и напитки б/а) в Чайхане ( вино пиво) . В барах делают коктейли с виски, водкой, ромом, джином, вермутом, есть пиво, вино, лимонады. Соки пакетированные апельсиновый, яблочный, томатный, мультифрукт, для коктейлей, отдельно не наливают. Так же отдельно не наливают Колу, швеппс, спрайт – это для коктейлей ( Все было, кстати бутылочное во всех барах, к моменту нашего отъезда в баре у бассейна установили автомат ) . Крепкие напитки в чистом виде – НЕ НАЛИВАЮТ! 8. Пляж. Чистый, песок, убирают, лежаки 50/50 новые и уже не очень, есть навесы, есть бар, душ, туалет. До пляжа идти через соседний отель ( Селена) метров 500-600 Отель оставил очень приятные впечатления, вкусно все, по домашнему, чистота, руководство следит за всем, вежливый персонал, наш отдых мы продлили на 3 ночи, остались очень довольны. Плохие отзывы писали в основном социальные туристы, у них было отдельное меню и не было напитков, в этом году отель продает только Алеан, персонал отличный.

Пишу прям из санатория, сегодня выезжаем, боюсь по приезду закручусь и забуду, а так хочется тоже оставить свой отзыв. Заехали в двухкомнатный люкс с огромным балконом - очень классно, очень удобно, в номере всё есть, всё рабочее, чистое, халаты, тапки, ништяки для мытья, для чая🤗, каждый день уборка, пополнение запасов😊. Территория большая, закрытая, охрана бдит💪. Столовая вообще 10 : питание разнообразное, вкусное, персонал в форме, быстрый, незаметный. На барах ребята вообще песня, с настроением. Анимация и детская и взрослая тоже 10 : молодые, активные, видно что очень стараются. Пляж собственный тоже огромный, оборудованный. Редко, когда всё нравится, поэтому и очень хотелось написать благодарность.

Не ездила на наше море с 2009 года, выбирала другие направления, более дальние, но последние события немного поменяли планы на поездки, и мы начали мониторить наш юг. Выбор пал на санаторий «Парус», как раз была программа кэшбека, оплатили тур картой Мир и стали ждать отпуска, даты выбрали с 23.05 – 30.05,забегая вперед скажу, что на второй день пребывания отпуск было решено продлить до 2.06. Поехали на машине, заранее узнали о парковке, есть несколько вариантов: 1) платная парковка в сезон 300 р в сутки; 2) бесплатная парковка, но там мест в сезон может и не хватить. Прежде чем въехать на платную парковку нужно ее оплатить на ресепшене, без этого вас не запустят за шлагбаум, т.е. муж остался в машине, а я пошла оплачивать парковку и заодно регистрировать нас на заселение, также не забывайте о курортном сборе: 30 р/сутки на человека, если вы не льготник и не житель Краснодарского края. Заселение. Оно происходит ровно в 14:00, если приехали раньше, есть 2 варианта: 1)доплатить за раннее заселение почасовую оплату, 2) гулять по территории и ждать назначенного часа. Браслет вам оденут ровно в час заселения не раньше и не позже, смысла ругаться и мотать нервы девочкам, а главное самим себе нет, но наши туристы зачастую пытаются это сделать)) Администраторы на ресепшене крайне приветливы, рассказывают о концепции отеля, что входит в систему All Inclusive. Номер. Мы покупали номер в первом корпусе, но т.к. народу было мало, то номер нам дали во 2 корпусе, номер чистый, свежая мебель, хорошие матрасы, для совсем маленьких детей предоставляют бесплатно кроватку. Чистая сантехника, горячая вода постоянно. Есть сейф, фен, кулер на этаже с горячей и холодной питьевой водой. Постель и полотенца меняются раз в 3 дня, уборка номера ежедневно. Из минусов, не заправляют одеяло в пододеяльник))) Вот сколько там раз постель меняли, столько раз приходилось это делать самой)))И мы брали третью подушку себе в кровать на нее почему-то так и не одели наволочку,хотя видели, что мы пользуемся ей, немного странно, возможно надо было попросить горничную, но мы из номера уходили утром и приходили уже вечером, когда все горничные расходились. Также даются пляжные полотенца, которые тоже меняются в корпусе. Нет сушилки на лоджии для белья, это минус, приходилось развешивать на перилах балкона и бояться, что улетит) Хотя в некоторые номерах сушилки стояли, также не хватает стульчиков на балконе, чтобы перед сном посидеть, подышать воздухом. Еда и напитки. Голодными вы не останетесь никогда)) Кушать и пить можно с 8:00-23:00. Основная столовая работает с 8-11 завтрак, с 12-16 обед, с 17-20 ужин. Там всегда на завтрак 2 вида каши, омлет, яйца, овощи, фрукты, сухофрукты, хлопья, выпечка, горячее мясное, куриный бульон,чай,кофе, какао, соки, морсы. На обед и ужин: супы 3 вида, куча солений(делают сами), салаты, рыбка соленая, горячее разнообразное, выпечка и тп. Чайхона, которая входит в концепцию все включено работает с 10-23, там вы можете покупать шурпу, лагман, манты, самсу, плов, салаты. Основной бар, там вы можете покушать шаурму, фри, пиццу, сладкую вату, мороженое, попкорн. Из напитков: вино 4 видов(красное и белое п/сл, сухое), пиво, различные коктейли, крепкое в чистом виде вам не нальют, но в коктейль пожалуйста(виски,ром,вермут,водка, джин). Соки, морсы, компоты (которые,кстати, варят сами), пепси, спрайт, тоник. Развлечения. Анимация в отеле есть, зарядка, которая проводится на стадионе, бассейне и пляже. Детский клуб куда можно сдать ребенка на 2 ч в день, там с ними занимаются, делают поделки, смотрят мультики, вечером детское шоу. В бассейне игры для детей и взрослых: водное поло и пр. Дискотека вечерняя для взрослых, вечерняя игра в мафию 18 . Спортивные мероприятия. Бассейны. У отеля несколько бассейнов, мы купались только в теплом, тк была еще прохладная погода и основной был закрыт. У бассейнов куча лежаков, есть также навесы, туалет, душ. Работники чистят бассейн каждое утро, вечером моют плитку. Пляж. У отеля собственный пляж с баром, душем, раздевалками и туалетом. Есть много лежаков, навесов, все чистое и убирается постоянно. Пляж песчаный, идти до него минут 10 спокойным шагом, через отель Селену. Территория. Огромная красивая ухоженная территория, утопающая в цветах, зелени, фонтанах, цветах, постоянно работники ходят,убирают, ухаживают за растениями. Есть парк Топиари: куча фигур, есть локации для фотосъемки. Есть беседки, куча лавочек, где можно посидеть отдохнуть. Итог: в данный отель приехала бы еще раз, после отпуска остались только положительные эмоции. Спасибо всему персоналу отеля за организацию комфортного отдыха, все приветливы, улыбались.

Сказать плохо, ничего не сказать. Сейчас находимся здесь, заехали сегодня. Заселение оооочень медленное, 3 сотрудника ресепшн заселяли 10 семей больше часа. Про справки даже не спросили. Не тратьте время и силы на их получение. Порядки так и остались санаторно/колхозными, хотя, вроде, оллинклюзив. На обед пришли в 15 (обед до 16) есть почти нечего, лотки пустые, столы грязные, салфеток на столах в помине нет. На ужин пришли в 19, помимо отсутствия еды ещё и отсутствуют свободные столы. Вот зачем делать ужин с 17до 20? На час хотя бы сдвиньте 🤦‍♀️. Из приятного в питании это кафе бон аппетит, удивило бесплатная сахарная вата и попкорн. И очень достойное кафе чайхана, пришлось ужинать там, хотя дети есть плов отказались. Живем в 1 корпусе это просто крае: в номере воняет сыростью, душевая кабина вся с ржавчине, вместо дверок весит шторка для душа такая же ржавая по нижнему краю. Кроме туалетной бумаги и куска мыла ничего нет… Номер больной, но постельное белье отвратительное, полувлажное, с пятнами, пододеяльник вообще порван. С морем не повезло от слова совсем, холодное и цветёт. Бассейны тоже весьма прохладные. Отдельная тема хамство охранников, они из сторонней организации и практически прямым текстом послали меня при попытке оформить платную парковку, причём цена не копеечная, 300 рублей в сутки. Итог не утешительный, что я тут делаю за такие деньги 🥺. Сама точно не вернусь и никому не советую.

Отдыхали с 03.07.22 по 08.07.32г. В целом всё здорово, но есть некоторые моменты о которых хотелось бы рассказать. 1. Заселение - долговато, оформление проходило час, но зато когда пришли в корпус в 13:10 заселили сразу так как номер был готов 2. Еда - разнообразие большое, завтрак и ужин супер, а вот в обед супчики как то не зашли, но зато можно пойти в чайхану и отведать там шурпу или лагман, вполне прилично приготовлено. 3. Алкоголь- в пансионате отдыхает большое кол-во людей (незнаю тысяча две три), факт в том что за 5 дней не увидел ни одного пьяного. Пиво хорошее, коктели вкусные, вот только, вот только смысл этих напитков не чтобы напится(так как это невозможно) а чтобы просто выпить охладительного напитка. В коктель добавляют водки, Джина, виски (в зависимости от коктеля) в малых кол-вах грамм 20. Так что кто любит на отдыхе прибухнуть ловите лайфак: берете с собой во фляжке напиток(водка, джин, виски в зависимости какой коктель предпочитаете) отпиваете немного и добавляете с фляжечкой, хорошее настроение гарантировано! 4. Парковка- мест не хватает, хотя они есть, если вы настырный, немного поругаетесь то вам найдут место 5. Уборка- раз в три дня замена постельного и полотенца, влажная уборка каждый день Всём хорошего настроения и приятного отдыха!

Номера и персонал с очень потрепанный, об отсутствии сервиса можно писать бесконечно( отсутсвие фенов, один утюг на несколько десятков номеров, хамское отношение, отсутсвие какой либо безопасности ваших вещей - так как сейфов вы не найдёте, а ключи от номеров вечером и в отсутсвии администратора бери сам, какой пожелаешь) Коктейли скорее отстой, пить конечно можно, но только две позиции из десятка представленных. Позитивные эмоции от отдыха остались только от вменяемого питания и от самого моря и присутсвующего на пляже сервиса. Поэтому две звезды и не больше. Сюда больше не поедем и никому на первый раз не посоветуем. Обещанного интернета нет от слова совсем.

Политика санатория по всей видимости не нацелена на сервис и удобства для туристов . Ресепшен - хамки редкостные ! Анимация для детей только вечером 30 мин . В столовой столов приходиться ждать по 15 мин ... не хватает потому ,что нельзя например взять с собой фрукты и пойти хотябы съесть их по дороге в номер ( уже не говорю о том ,чтобы принести в номер или на бассейн и съесть их чуть позже . Это запрещено на только ,что персонал на входе чуть ли не под прицелом останавливает и возвращает назад , приходится доедать на входе .... Отдельная история это браслеты... если вдруг ребёнок потеряет браслет или вы заметите ,что браслет начинает рваться - 200 рублей ! Штраф !!! А если ребёнок без браслета заходит в столовую - бегут взрослые администраторы и выгоняют дитя ! Рекомендую руководству тщательно отнестись к подбору персонала и в целом пересмотреть сервисное обслуживание ! Люди едут отдыхать в комфортных условиях , с не в условия тюрьмы ! По поводу номеров - убитая сантехника ( корпус 1, экопарус ...) в целом цена не соответсвует качеству .

Отдыхали в конце июля 2022 г., с семьей. Нам почти все понравилось, сначала о недостатках: вай фай только на улице, слышимость в номерах (особенно в ванной комнате) очень высокая, про доп.место нужно отхватить хороший матрас, про анимацию сказать не могу ребенок не ходил, больше рассчитано на детей до 7 лет. Теперь о плюсах: еда понравилась вся проблем не возникло (живот не болел....), нам всего хватало, если что то заканчивалось всегда дополняли, многие пишут про очередь в столовой 15 мин. мы не ждали ни когда, максимум 2-4 минуты и стол находился и то это было на ужин. Заселили нас быстро номер был готов, уборка постоянно, все в номере работало. Бассейны хорошие только работают до 19.00, можно и по дольше, пляж тоже понравился, приглашенные группы по вечерам для взрослых было приятно (это лучше чем просто музыку ставят). До моря ходить не напряжно, на пляже все есть (туалет, душ и т.д.), лежаки были всегда. Вывод нам понравилось, для тех кто хочет просто отдохнуть не отравиться едой особенно с детьми можно ехать. Для тех у кого завышенные требования например кофе машины нет и значит все остальное фигня это не для вас. Про алкоголь пить можно, для тех кто любит это дело наверно тоже не сюда вискарь вам не нальют.

Очень захотелось оставить отзыв, чтобы люди, которые будут рассматривать данный санаторий для своего отдыха, рассмотрели другие варианты! Корпуса все старые, 2 корпус с новым ремонтом, но в ванной постоянно потоп. Смена белья и полотенец раз в 3 дня, на уборку номера можно закрыть глаза! Питание однообразное и не вкусное, даже сложно назвать столовой! За 9 дней прибывание, только один раз поели похожее на суп. Каша на завтрак одна сладкая и на молоке, а вторая геркулесовая на воде и соленая на столько, что не каждый ребёнок сможет съесть! Пицца это тесто смазанное томатной пастой, на табличках не указан состав блюда. В большинстве блюд соусы из муки. Не понятно, как можно так готовить! На второй день не хотелось из этой еды ничего! Алкоголь отвратительный! Полотенце на пляж носишь с собой, сушишь и ждёшь, когда заменят через 3 дня! То что касается выселения, впервые столкнулись с тем, что сдаёшь номер и должен покинуть территорию отеля! Уважающий себя отель даст возможность последний раз пообедать в ресторане или провести время в комнате отдыха, тем более с ребёнком, , также как возьмет на себя заботу о вашем багаже. Тут сдаёшь номер, забирают браслеты и идёшь за ворота! Рассмотрите вариант Мандарин (питание очень вкусное, всего по немного, но всегда хватает и не ищешь вечерами, где покушать, уборка каждый день, отзывчивый и приветливый персонал, пляжа нет, но деньги, которые оставляешь в Парусе, можно потратить на шезлонг и зонт), ещё вариант Славянка! Цена качество! Из плюсов хорошая территория и анимация.

Очень редко пишу не положительные отзывы,я бы сказала,что это мой второй. Чтобы стало яснее-Краснодарский край г.Анапа,Пионерский проспект,дом 114. С первой минуты прибывания на территории санатория Парус появлялись мысли "Ну нам же всего 4 дня отдыхать здесь,недолго осталось.." Хоть это звучало и неутешительно , мы не теряли надежды,даже пошли на наш уже второй завтрак,а вдруг это всё-таки дорога и голод нас вымотали,но оказалось иначе.... Когда мы подошли ко входу , на охранном пункте нам сообщили ,что мест на стоянке нет, можно записаться на платную,их 2 , верхняя и нижняя , ну и конечно же, ждать ,то ли погоды,то ли человеческого отношения , с первым,кстати,нам повезло ,в отличии от второго. Когда мы спросили как можно дотащить кучу детских вещей в корпус,который располагается в противоположной части территории санатория от ресепшена , то здесь нам ответили "Ничем не можем помочь". Мне показалось,что это звучит странно,ведь мы приехали отдыхать, а не тратить время на изобретение велосипеда с тележкой,чтобы докатить в 36 тележку и ещё чемоданчик в наше место назначения. Охранник не отказался сообщить своему руководителю о нашей просьбе лично с ним обсудить способ доставки вещей, видимо, по рации эта просьба прозвучала как-то непонятно , в ответ охраннику мы услышали начало фразы "Но ты же знаешь,нам потом по шапке дадут",здесь связь с "руководителем" навсегда была потеряна,рацию отключили ,скорее всего,чтобы в моем отзыве было меньше букв. Дальше ещё интереснее. Прибыли мы на ресепшн,там нас ожидал часовой Велком пати(на руках у меня полуторагодовалый ребенок, просидевший в машине семь с половиной часов). Сначала мне дали подписать документы о заселении, предложили оплатить курортный сбор, сняли копии наших документов всех четверых гостей, ну а поскольку наша машина была далеко за пределами территории санатория и муж с братом уже пошли таскать вещи(их не было рядом со мной),мне отказали в оплате дополнительного детского места , ведь сотрудница ресепшена не видит красивые зелёные глаза моего брата,а только его свидетельство о рождении, что добавляло ещё некоторое время для поиска моих по территории отеля ,чтобы познакомить их лично с сотрудницей ресепшена(моя прлуторогодовалая дочь все ещё на моих руках и выражает свое недовольство на сверхмаксимально высоком эмоциональном уровне). На просьбу зарегистрировать заявление,в котором я просила предоставить возможность заехать на машине к корпусу,чтобы выгрузить вещи и сразу же покинуть территорию,мне ответили,что это не в их компетенции , но заявление передадут "кому нужно",а этот загадочный "кому нужно" находится в административном корпусе и дождаться его не предоставляется возможным поскольку неизвестны его рабочие планы на день. Но заявление передадут...)))) Помощников в переноске вещей в санатории нет. Пандусы для колясок присутствуют частично(администрация 9 корпуса - нет,кстати,на карте ошибка и административный корпус 9 стоит на месте жилого 7, ну а семёрки вообще нет на карте,но мы-то там были и даже жили,об этом немного позже). Наконец мы закончили бюрократические распри и пошли заселяться в номер. Номер был на 3м этаже , и конечно же не было ни лифта ,ни каких-либо других подъемных механизмов , повторюсь ,что сотрудников,которые могли бы помочь поднять вещи тоже не предусмотрено,поэтому если какая-либо мамочка решится на такое отважное путешествие со своим небольшим чадом,то будет трудно. Уморила всех я своим рассказом,буду сокращать. В номере мы повстречали громкоговорящий холодильник , сломанное кресло,но мусор горничная выносила каждый день! Дважды за 4 дня пребывания нам посчастливилось обсудить с поварами пропавшую курицу , в ресторане у столовой и в Чайхоне(плов).Молодые сотрудники приносили свои извинения и тут же готовили блюда из свежих продуктов,здесь,скорее всего вина знойной жары,но на всякий случай,перед тем,как давать пищу ребенку ,лучше попробуйте сами.Что ещё интересного написать,чтобы вам ещё больше захотелось проехать это место мимо? Диалоги с сотрудниками столовой на первом этаже очень отличались , одни утверждали о возможном переносе шведских блюд в соседние залы,другие строго настрого запрещали передвигаться с каким-либо кусочком пищи дальше выхода. Буду завершать,многое ,о чем я написала выше можно не принимать близко к сердцу, но вот отсутствие человеческого отношения,хотя бы просто как к людям,и даже как не к гостям их САТАНАтория,ой,Фрейд,санатория С ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ очень не хватало,осталось ощущение ,что мы были нежеланными гостями за "бесплатно" и гостили мы слишком долго. Ладно,пора прощаться , надеюсь до не скорых встреч. Берегите себя и своих близких,всем здоровья ❤️ P.S Вайфая нет нигде на территории отеля, а обычная мобильная связь очень хиленькая,хоть и показывает 4G,но не прогружает страницы.

Отдыхали в санатории 2 семьями в августе. Все на высшем уровне (получше некоторых отелей в Турции). На месте действительно выяснилось, что парковка платная 300 руб/сут (но нас об этом предупреждали), не составило труда объехать санаторий и поставить машину на бесплатной парковке. Заселение составило 20-30 мин (хотя перед нами было несколько семей, девочки на ресепшн работают очень оперативно). Браслеты нам надели раньше 14:00 и предложили пока сходить на обед, а потом уже и заселиться в номер. Уборку постельного белья за 10 дней произвели 1 раз вместе с заменой полотенец, пол и мусор убирали каждый день, пляжные полотенца мы поменяли 1 раз. И это нормально! В первый день потек душ, мы оставили заявку и на след день все было уже отремонтировано. Отдельное спасибо поварам! Еда разнообразная, много фруктов, выпечки (за 10 дней мы насчитали только 21 вид супа). В чайхане тоже была замечательная еда, в кафе бон аппетит прикольная шаурма, поп корн, вата, мороженое- все для деток и родителей. В очередях нигде не стояли, мест всегда хватало. До пляжа идти 10 мин медленным шагом по территории пансионата Селена, с розами, а не базарами. На пляже всегда было чисто, лежаков хватало (мы приходили на пляж к 9:00), после обеда на пляже вообще никого не было)) Отличная анимация для деток, очень ухоженная территория. В общем нам все понравилось и за такие деньги.

МИНУС- барная карта полна списком алкогольных коктейлей , но детям предложено лишь мохито и щелкунчик из бутылок , а так же 1 вид морса. На просьбу сделать такой же коктейль ,только без алкоголя , ответили грубо. Вопрос , почему те кто употребляем алкоголь достойны вкусных напитков , а дети нет ?

Отдыхали в августе 22 года, отель отвратительный, корпус 5 это что-то кабинка душевая сломана нет стекла, висит обычная шторка, с потолка в туалете что-то капает, стены из картона слышно все, особенно если у кого маленькие дети выспаться нереально, кондиционер еле дует, уборка раз в 3 дня, ещё больше удивило что на 3 этажа всего один утюг и соответственно дождаться его не реально. Что касается заселения, работает 2 администратора, очень медленные особы, 4 человека оформляли около часа, все с дороги уставшие они не шевелятся.питание, голодным не останешься, но каждый день одно и тоже на 3 день уже стала ходить в кафе. Ещё один момент был который очень удивил, выселили соседей, за то что порукили на балконе, да все понимаю дайте штраф но выселение это помоему перебор!!!! По итогу могу сказать одно, что в Анапу приезжаю каждый год, была в разных отелях олимп дельмар селена фея3, но парус это что-то!!!! Не советую!!!!

Начну с отеля- старое захолустье,все в плесени, В столовой кондиционера нет, поэтому кушать надо с капающим потом с лица, от духоты даже кружится голова, но персонал здесь - это злые гавкающие женщины , начиная с ресепшн, заканчивая администратором! Если ваши дети не дай бог прольют что-то на кровать , то прибегает Эта хамка и начинает вымогать деньги в прямом смысле этого слова! Стольно отдыхали везде , но такое я вижу впервые! Не портите себе настроение таким неуважением к гостям!

Были в санатории Парус в августе 2022 года. Жили в 5 корпусе. Номера убитые, плесень, паутина, ржавчина, дыры в стенах. Вода в душевой не стекает. Слесаря вызывали, но результата не было ни какого. Хорошо, что жили на 3 этаже, хоть на голову не текло. Только в этом увидели плюс. Каждый шорох за стеной слышно. В номере холодильник Саратов с оторванной ручкой, вечно гудящий. Сплит система, если можно так назвать это устройство, воняет плесенью и при работе тарахтит так, что черепок сносит, работает в одном режиме - вентилятор. Мало того, она установлена над кроватью. Итог - заболели. В самом корпусе нет системы кондиционирования, духата неимоверная. Половина постояльцев санатория чихают и кашляют. Детей очень много и большая часть их болеют - температура, рвота, кашель. В столовой система кондиционирования так же отсутствует, жара неимоверная, обливаешься потом. На завтрак обед и ужин основным и неизменным блюдом являются котлеты, макароны, гречка. Идти на пляж далеко, так как сильная жара два раза не сходишь. В одну из ночей сработала пожарная сигнализация, т.к. жильцы номера на втором этаже были в неадекватном состоянии и курили в номере. Вахтер вызвала охранника, который должен был подтвердить, что в номере постояльцы курят. В результате охранник сообщил, что в номере всё в порядке и не накурено. Несколько часов срабатывала сигнализация с оповещением, что надо срочно покинуть здание корпуса. Вахтер в приказном тоне сказала всем разойтись и спокойно ложиться спать, а не бегать по этажам. И конечно все разошлись в надежде, что авось пронесёт. Ни полиция, ни пожарная не были вызваны, весь корпус не спал. Мы много где отдыхали, но такого ещё не видели. Поэтому решайте сами, стоит ли приезжать в данное заведение.

Отдыхали в августе 2022 . В целом неплохо , но есть плюсы и минусы , возвращаться не намерена Плюсы : - относительно недорогая цена за все включено в такое время -отличный небольшой современный номер с Новым ремонтом во 2 ом корпусе ( спасибо нашему специалисту по брони Ольге) - рекомендую ! -Территория - все симпатично , освещение, скамейки, фонтанчики ,топиари парк , футбольное поле , танцпол -Столовая- достаточно разнообразная пища , все понравилось , работает по расписанию. Персонал большие молодцы, улыбчивые и отзывчивые -Два кафе: Бон апетит и Кафе с восточной кухней- работают без перерыва до 23:00 .Персонал большие молодцы, улыбчивые и отзывчивые Пляж - недалеко с лежаками и бесплатным баром , душем, туалетом Бассейны- разнообразные , есть лежаки , бесплатный бар, туалет , спасатели следят за соблюдением безопасности - молодцы Минусы : -Абсолютное отсутствие wi-fi на всей территории пансионата - Безобразие полнейшее в 21 веке ( это не новость , исходя из отзывов, , но судя по всему , руководство в курсе и всем все равно, а ведь люди могут быть на удалённой работе и на отдыхе одновременно ) - на запястья на ведь отдых крепят пластиковые браслеты с чипами- не съемные !!! …то есть весь отдых ты в нем.. Непередаваемые ощущения , руки зудят , отекают под ним , а и ещё браслеты рвутся ( проснулись , а браслет рядом лежит ) , а за перевыпуск будь добр оплати 200 рублей …ибо не впустят в столовую -В точках питания пластмассовая посуда в т ч и столовой -Мало аннимации для подростков и взрослых ( водное поло 2 р В день и дискотека на 1 час вечером ) . в итоге подросткам скучно . -Мед центр- огромное здание на территории, в котором нет ни терапевта ни педиатра и это семейный пансионат !!!! Есть только фельдшер с никакими правами . если что то , то только скорая … Отсюда вопрос- а в чем проблема пансионату, работающему с мая по ноябрь не взять в Штат врача на ставку , мед лицензия есть ..либо продумать варианты найма .Просто странно даже … - Коктейли- отдельная тема , бесплатно , но не пьянят от слова вообще … Можно выпить сколько угодно и быть трезвым … хотя алкоголь вроде бы прилично наливают … мнение не только мое ) -Бассейн - коврики только на точках входа в бассейн , а необходимо по всему периметру … Дети падают регулярно… -Спорт площадка - несколько тренажеров сломаны Хотелось бы , что бы руководство пансионата читало и реагировали на наши отзывы …

Ужасное состояние номера, в душевой кабине везде грибок, слив устроен так, что из канализации вода поднимается моментально при включении воды, мыться там просто опасно с точки зрения гигиены и здоровья. Замок на двери в ванную комнату сломан, не закроешься. Приехали на лечение с ребёнком, при этом профильный врач будет только к нашему отъезду, на физиопроцедуры записи уже нет, минеральную воду и ту не завезли. В столовой чай предлагают наливать в стаканчики из пластмассы, вкус чая и так сильно разведённого водой ещё и со вкусом пластмассы. Внутреннего бассейна нет. Больше не поедем однозначно.

Здравствуйте! ноябрь 2022 года, приехали по социальной путевке, добирались тяжело и долго, очень устали с дороги, мы инвалиды, с парализованными руками и ногами, нас никто не встретил с поезда, пришлось самим спускать тяжелые сумки по крутым ступеням, хотя заявлено, что будет трансфер с вокзала до санатория, и он был, но пришлось самим запихивать сумки в автобус, пока водитель сидел курил и смотрел на нас инвалидов корячущихся, а дальше начался Ад! Прикрепляют браслет, который никак не снимешь, если снимешь - плати штраф! Как на Зоне, ей богу! Шаг влево шаг вправо - расстрел! У меня из за этого браслета началась аллергия, администратор - правда, уже в конце путевки, когда снимала его, сказала "Нуу..браслеты у нас НЕ самого лучшего качества". На ресепшене спрашивают, какой номер лучше вам подойдет, а в итоге заселяют в корпус 7 - деревянный сарай без отопления (ноябрь!!! уже холодно!) - только старый замызганный кондиционер, который на ладан дышит и просто гоняет воздух по номеру, и - Внимание! Без воды!! Воды нет никакой!!!! ("сидите ждите, пока дадут воду, авария" - разводят руками!) По факту заставляют оплатить курортный сбор на месте, естественно, нас об этом никто не предупредил. Курортный сбор за что?? За неработающие бассейны? Или холодные номера без отопления? Или за еду, которую невозможно есть? Сами корпусы старые, без лифтов, везде требуется ремонт, для инвалидов, людей с ДЦП колясочников и плохо ходящих (а таких было при заезде большинство) санаторий никак не приспособлен, везде одни лестницы, пандусы при входе в столовую есть, а подниматься в зал надо на 2й этаж опять же, по лестнице, лифтов НЕТ! Слышимость в номерах 100%, толщина стен картонная 1 сантиметр, слышно как соседнем номере принимают душ как ходят в туалет, как телевизор работает как звонят по телефону. Еда отвратительная! Помои! Свиней лучше кормят! Капуста всех видов, жаренная вареная тушеная свежая Каждый день по три раза в день, щи из капусты, борщ без мяса, слипшиеся холодные макароны, сосиски самого низшего качества, которые даже собаки не едят, дешевый российский пластиковый сыр, перловка и ячка на гарнир, биточки котлеты гуляши - все одинаково из фарша непонятного состава. Такое ощущение, что вчера недоели с ужина - сегодня на завтрак подогретое. Накладываешь еду сам, стоишь с тарелкой, нет ни подносов , официанты стоят в углу обсуждают свои дела, бедные бабушки с трясущимися руками кое как доносят кружку до стола. В столовой то и дело воняет хлоркой, уборщица ходит и протирает тряпкой с хлоркой проходы, когда люди сидят и кушают. В столовой банально нет кипятка, только бурда из 100 раз заваренного чая из ведра. На территории санатория нет ничего, ни магазинов ни кафе, бассейны все закрыты, на спортивной территории бродит огромное количество собак, где дети играют, кулеры стоят на улице с ледяной водой, в душе выломаны дверки, в санузле воняет канализацией, постоянно топит нижних соседей, когда принимаешь душ, везде плесень сырость, на стенах ползают пауки, постельное белье все в каких то желтых пятнах и красных следах то ли кровы то ли блевотины, в номере холодно, спали в кофтах и куртках, лечение никакое, для галочки, нет врачей либо все заняты, назначают процедуры под конец путёвки. Персонал санатория, начиная с врачей и ресепшен и до администрации, высокомерный и, видимо, считающий нас, инвалидов, людьми второго сорта. У всех порядочных санаториев выезд в 10-12 часов утра, а у данного - ровно в 8 утра, браслет аннулируется, т.е на завтрак перед выездом не попадаешь, платно или бесплатно - они не предоставляют завтраки, надо доплатить на каждый час пребывания ПРОСТО на территории санатория, чтобы покушать в другой столовке ЗА территорией санатория!!! ДУРДОМ! Ужасный санаторий! Больше туда ни ногой!!!

Нет фена Еда очень слабая , слабое меню , разнообразие блюд никакое, все повторяетс. Очень жарко в столовой, не работает кондиционер. Корпус 5 отвратительный, если Вас трое вам дадут раскладушку, на которой невозможно спать, либо в номерах плюс версии диван, который сломан и порван. Территория местами грязная и некоторые объекты сломаны, около бассейна грязная плитка. Садовникам при этом респект. Официантам в столовой улыбки, такое ощущение, что они в рабстве. Парням в баре респект за вкусные коктейли и большое спасибо за хорошее настроение. В столовых навести чистоту и научить убирать столы после гостей, на улице в баре грязь. Поедете лучше взять с собой утюг и фен потому, что утюг один на весь корпус, а фена вообще нет Плюсы В чайхане Развлекательной программе Парни в баре.

Были с семьей и друзьями на майские праздники. Мы заранее бронировали, поэтому цена была хорошая, за эти деньги шикарно. Бронировали 6 корпус, но по приезду был не готов, переселили в 5. Там нужен ремонт конечно, но жить можно. У нас входило 2 кафе в стоимость, неплохие, детям блины, фри, сах вата, мороженое понятно дешевое, но было, а что им еще надо)) В чайхане тоже готовили не плохо, особенно самса и первые блюда зашли. Коктейли прямо хорошие делали, пиво не понравилось. Персонал хороший, убирали номера каждый день, анимация детская есть, это очень важно, можно было оставить деток. По номерам мы увидели 2 корпус и домики самые классные. На территории есть платные развлекалки, игры комп, виртуалка, на наших глазах произошло ЧП, хозяин этой богодельни брызнул балончиком в мужчину и его ребенка, рядом находились другие дети, это было ужасно, скорая, полиция, крики. Как показала запись первым начал парень, который держал эту точку. Поэтому убедительная просьба не оставить это без внимания, это зона отдыха, где народ отдыхает, выпивает, и где много детей и безопасность превыше всего, тут никаких отговорок быть не может. Поэтому надеюсь администрация Паруса примет меры, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Кормили на убой, не все вкусно, мясное не очень, но в целом выбор большой, поэтому голодными не останетесь. Бассейны не плохие, единственное нет спусков со ступеньками, много пожилых отдыхают. На лето смотрели цены, конечно дороговато, в сезон не поеду. А так спасибо за отдых.

Не понравился отель - это мягко говоря. «Хит продаж» - не ведитесь на это. Еда совсем не очень, выбора мало, все одно и тоже. Обычно на шведский стол идешь с энтузиазмом. Здесь же нет никакого желания, хочется питаться вне отеля. Обеды и ужины не отличаются друг от друга. Алминистраторы не знают НИЧЕГО. Складывается впечатление, что каждый работает первый день. Заинтересованности узнать и потом подсказать нет никакой. Ленче сказать «не знаю». Заявленных туалетных принадлежностей нет, помимо куска мыла и бумаги. Полотенца, постельное белье застиранные, с желтыми пятнами и отливами. Освещение в номерах эко паруса ужасное. Стены картонные. Я по именам знала, кого и как зовут, не знакомясь с соседями. Заявленного вай фая в самих номерах нет, до туда он просто не доходит. Анимация также совершенно не понравилась. Ни взрослая, ни детская.

Отдыхаем сейчас в Парусе, заехали 13.06.23 г. Это какой-то ужас, дали номер в 5 корпусе, весь прокуренный, а я с двумя детьми. Вернулась на ресепшен, стали говорить, что всё вопросы решаются через туроператора. В общем так гоняли до 12.30 ч., а приехали мы к 8 утра. Мало того, что в 8 утра, они делали вид, что не замечают, что 3 семьи приехали, решали свои вопросы, считали деньги. Мы оплатили дополнительно проживание с 8 утра, радует, что эту оплату хоть вернули. С маленьким ребёнком 3 лет находились на улице,под дождем до обеда,я думала ребёнок заболеет. 5 корпус самый ужасный, всё старое, обшарпанное. Родители у нас живут в 6 корпусе, всё прекрасно, свежий ремонт. Ужасное отношение персонала. Не советую ни кому ехать сюда. В кафе, которое расположено у столовой, вид работников, как будто я к ним домой пришла и прошу что то. Мороженое дают со скрипом, детей в купальнике не пускают, ощущение, что в театр ребёнка привела. Питание в столовой, как будто вернулись в СССР, спасала чайхана, где питание отличное, выбор конечно маленький, но вкусно. Ещё раз я сюда не поеду точно и ни кому не посоветую

Отличный отдых! Были с 12.06.2023 по 24.06.2023. Побывали ранее и в Европе и в Турции и в Греции. На наш взгляд Турецкая 4* Все включено. Отдыхали второй раз ( 2022 г.) Все понравилось, питание отличное, бассейнов куча, напитки различные включены( алкоголь в том числе). Огромная и очень ухоженная территория, куча роз и всякихэкзотических растений. Номер нормальный( для двоих) 2 корпус с отличным ремонтом. Все отличием отдыхе наверное в номерах, насколько мы знаем за 2 раза отдыха в некоторых корпусах не очень, соответственно цена за них меньше, но условия Все включено для всех одинаковы. Небольшие очереди за питанием это только бывает когда все вдруг решили одновременно придти поесть. А так все достойно, питание разнообразное. Помимо завтрака, обеда и ужина, питание предлагают в 2 кафе на территории . Это для детей мороженое , сахарная вата, попкорн, различные прохладительные напитки. Для взрослых алкогольные коктейли и пиво с вином без ограничений с 10 до 23 часов. Приличная анимация в санатории и на пляже. На пляже кстати хорошо оборудованном есть прохладительные напитки, пиво. Лежаки, навесы, душ и туалет. Цены на отдых гораздо ниже Турции и т д . Всем рекомендую отдых в Парусе « Все включено». Надеюсь вернуться сюда в следующем году если концепция санатория не изменится. Отличная и доступная альтернатива различным курортам зарубежным. P.S. Для семей с детьми просто рай, поверьте. Приезжайте не пожалеете!

Даже не знаю с чего начать. Приехали мы за сутки раньше, заплатили за дополнительный день 8к за двоих. Что касается еды: в столовой всё самое дешевое дают, не солёное, шведским столом это не назвать. В кафе чайхона более вкусно, но всё одно и тоже. На территории есть развлечения для детей, дополнительные кафе и всё за деньги, хотя вроде как должно быть всё включено. Что касается номера так тут вообще как в общаге: занавески все рваные, пледы прокуренные с дырками, стены грязные, вечно не работает телевизор. Постельное белье не меняют!Про парковку вообще молчу, сказали нужно раньше было места занимать на машину. В смысле раньше? Если мы бронировали еще в апреле месяце!!! Алкоголь ужасный, дешёвый, некачественный. Все кто там работают в кафе-подростки злые и не отзывчивые. Вообщем мы больше туда не ногой.

Отдыхала в санатории с 2 детьми. (8 лет).Приехали в 8 утра, в раннем заезде отказали мест нет. Пришлось гулять по отелю до 12 часов. В 12 нам одели браслеты и мы могли пользоваться услугами отеля, заселились в 14.00. Очень грубые администратор на ресепшене и в корпусе. У нас был 5 корпус, мы заранее знали, что номера тут дешевле. Номер маленький, с 2 кроватям, доп место раскладушка, на которой не возможно спать. Ели вместили ее в номер, хорошо были одеяла, которые использовали как матрас. Номер очень нуждается в ремонте, особенно ванная, плесень, отбитая плитка, тек унитаз ( попросили, сразу починили) Уборка в номере не каждый день, постельное белья с пятнами, застиранное до дыр. За 12 дней никто не поменял белье, аргументировали тем, что в данный момент нет белья. Слышимость в номере сумасшедшая, слышно как звенит будильник у соседей. Очень слышно музыка с дискотеки, так, что детей уложить вовремя не получалось. С утюгом и феном тоже проблема, нужно брать у администратора. Перед выездом нужно было сдать номер горничной, которую просто невозможно найти. Сама территория большая и очень красивая, все ухоженно, чисто. Хорошая детская площадка. Замечательные бассейны. Но спасатели, видно не слышали про хорошие манеры, хамят. Что касаемо питания, обычная столовская еда, пресно, однообразно. Но голодными не были. Не плохие кафе Бон аппетит ( 10-23 вата, мороженое, блины, вафли, фри, пицца, поп корн, шаверма.) В кафе чайхана, очень вкусный плов, манты, самса. Про алкоголь, есть 4 вида вина, но вино очень странное на вкус, видно порошковое. Пиво не плохое, есть и на барах и на пляже. Коктейли тоже нормальные. Про анимацию, очень низкий уровень. Аниматоры не умеют работать с людьми совершенно. Рассчитана больше на взрослых, детям нечем заняться. На территории есть клуб Теремок, но там ребенка можно оставить лишь на час, и рассчитан на малышей. Вечерние программы более интересные. Дискотеки каждый день. До пляжа не далеко, перейти дорогу и минут 5 вдоль соседнего отеля. Пляж хороший, песочек. Все есть, лежаки, тенты, душ, туалет, бар с напитками. Мы ходили утром, проблем с лежаками не было. Но уже к 11 часам, люди не могли найти лежак. Как оценить отдых в Парусе? Даже не знаю, мы закрывали глаза на все минусы и наслаждались плюсами. Но больше сюда не приеду.

Отель не соответствует цена-качество. Персоналу необходимо пройти курсы по сервису, ужасное отношение к гостям (на ресепшене и администраторы). Оформление - 3 часа прождали. Персонал в присутствие гостей обсуждают других посетителей, плохо качество сервиса обосновывают тем, что один администратор, а гостей много, поэтому не успевают. Заселились в экопарус с повышенной комфортностью - вообще ничего общего с комфортом. Стены из картона, входная дверь с щелью в 2см, музыка орет, спать не возможно. Уборка - отсутствует, грязные полотенца с пола вешают обратно. Еда и алкоголь в июне была норм, ближе к июлю сильно испортились. Анимация скучновата - через день показывали картинки, которые угадывают 10 чел, остальные развлекали себя сами. До пляжа идти минут 5-7. ПОДКЛЮЧЕНИЯ к WI-FI ОТСУТСТВУЕТ. Если берете ноут для работы, готовьте свой WI-FI. точек доступа много на терр-ии, толку нет. ОТЕЛЬ ОТСТОЙ.

Здравствуйте, Поделюсь своим впечатлением от пансионата Парус г Анапа. Начну с предыстории, ездим в этот пансионат уже второй раз, в этом году, группой 20-25 человек на тренировочные сборы на 2 недели, возраст разный от 4 до 25 лет. Начну с минусов: 1. Самый большой минус - это момент заселения. В прошлом году нас 25 человек заселяли часов 6, в этом году ограничились 3-4 часами. Почему так происходит? Вины девушек на ресепшн нет никакой, причина - в очень мудреной процедуре заселения, в которой надо , помимо предоставления паспорта, заполнить хренову тучу бумажек, оплатить курортный сбор, рассказать КАЖДОМУ КАРЛ!!!, отдыхающему про то, что есть у них в пансионате. Неужели нельзя включить заполнение бумаг на стадии бронирования, неужели нельзя включить курортный сбор в стоимость путевки, неужели нельзя поставить одного человека, кот бы собирал всех вновь прибывших , скажем, в 20.00 в амфитеатре или в беседке у ресепшн и не рассказывал про возможности отеля? 2. Это номера. Мы жили в корпусах 2, 5,6, 8 Эко-Парус. 5 корпус, второй год подряд очень сыро, плюс нужен ремонт, сантехника Очень изношена. Плохая звуко изоляция 6 корпус, в целом неплохо, но хотелось бы ванные комнаты обновить. Плохая звуко изоляция. 8 корпус- Эко-Парус. Мне понравились меньше всего, хоть и номера побольше и сантехника получше, НО было ощущение , что ты живешь в большой коммуналке , в которой межкомнатные перекрытия из картона, слышно со всех сторон и буквально ВСЕ! 2 корпус оставил приятное впечатление, хороший ремонт, приятные номера, неплохая мебель, но он и стоил подороже. 3. Минус-это не соответствие номера на фото с реальным. Ситуация в следующем. Один наш ребенок поехал с бабушкой, мы выбрали номер одноместный с ребенком без места, на фото при бронировании был номер с кроватью и отдельно стоящим креслом-кроватью, он был указан как одноместный. В результате при заселении кресла не оказалось! Благо кровать была полуторная. Но на просьбу выдать доп. комплект белья и полотенец был отказ, после ругани с администратором корпуса и похода на ресепшн эту сложность решили. 4. В прошлом году в пансионате работал мед цент, который состоял из двух больших корпусов, в котором было много разных процедур. В этом году он не работал. Почему? Многие ездят не только отдыхать но и оздоравливаться! Пришлось ходить в мед цент Кавказ, благо идти мин 10-15, но все же хотелось бы получить все на месте. Теперь о плюсах: 1. Территория. Она Очень большая и Очень ухожена. Здесь есть все! И теннисный корт и полноценное футбольное, баскетбольное поля. Площадка с тренажерами на улице, два больших блока с бассейнами под разный возраст и задачи с хорошими шезлонгами и барами, амфитеатр , игровые площадки для детей, хороший отдельный пляж с волейболом. Очень много различных клумб с цветами и кустами, за которыми каждый день ухаживают местные сотрудники. Это безусловно радуют взгляд. За ухоженность и чистоту территории можно поставить 6 из 5 баллов. 2. Анимация, она на все возраста вкусы и потребности. Ставлю тоже 6 из 5 баллов. Команда аниматоров достаточно большая, идет постоянная движуха ,сразу на нескольких площадках, очень много спорт занятий, вечером развлекалово для детей и взрослых. Были и концерты, и танцы и развлекательные программы. Очень красивые и НОВЫЕ костюмы, дети от них пищали!!! 3. Еда. Питание очень разнообразное и вкусное. Раз в неделю, по-пятницам, был вечер какой-то кухни, мы побывали на Испанской и Мексиканской. Очень приятный и приветливый персонал. Всегда были фрукты, хотя , к сожалению ни разу не было арбузов. Завтрак всегда был выбор 2-3 каши, различные варианты мюсли, выпечка, запеканка , вареники, омлет итд, Обед 3 вида супов итд. Очень вкусный хлеб. 4. Очень удобные кровати или матрацы, прям проваливался в сон. Как итог: Если сравнивать с Турцией 4*, номера корпусов 5,6,8 однозначно проигрывают, корпус 1,2,3 примерно одинаковы. Скорость заселения из-за бюрократии в Парусе хуже, надеюсь поправят! Еда, ухоженность территории , анимация на порядок лучше в Парусе. Выбирайте кому-что больше надо. Я с коллективом в следующем году поеду в Парус третий раз. Надеюсь, заселят быстро=)

Неожиданно хорошо. Большая красивая территория. При этом корпуса небольшие, соответственно хорошее соотношение площади и количества людей. Еды много и вкусно. Много бассейнов. Шезлонгов хватает и у бассейна и на пляже. Персонала реально много, все вежливые. Убирают хорошо. Оставляли чаевые в номере-не взяли) на пляже убирают, есть спасатели, у бассейна тоже. Анимация хорошая . До пляжа около 10 мин, по красивой территории, саоей и соседнего отеля. Пляж широкий, вход а море пологий. Мои рекомендации:1) у вас реально хорошая программа анимации. Глупо не пользоваться этим и не рекламировать себя. Выкладывайте программу каждый день на сайт или в группу, никто даже не догадывается, что у вас так. Аниматоры для отчета делают фото. Ничего не стоит и их скливать на тот же ресурс, и у вас сразу будет реклама 2) у вас прекрасный амфитеатр, который неправильно используете. Зрители должны смотреть шоу сидя. Среди них есть пенсионеры и нездоровые, неспособные стоять час. Вместо этого предлагается стоять у сцены. Это нонсенс. Для кого вы устраиваете шоу- для десятерых зрителей, стоящих в первом ряду? Человек, который один раз ничего не смог увидеть, второй раз не придёт. Вы на ровном месте теряете плюсики 3) в отеле реально много анимации. 2/3-для детей. Этого более, чем достаточно для детей. Поэтому на мероприятиях 16 Детей быть не должно. Для взрослого, не являющегося родителем этих детей, нет никакого удовольствия играть с детьми в дартс, петанк и т.д особннно, если детей 6, а взрослых 2.

Ужас. При заселении стояли 3 часа на заселение. Заехали голодные. Пропустили обед и ужин. Ресепшн хуже почты России работает. Из плюсов только большая территория. И вот за неё 1 балл. Больше наверное добавить нечего. Обслуживание все остальное тоже на уровне одной звезды.

Начну с того что заезд в санаторий длился два с половиной часа. В номер мы попали в 14-50 приехали в 12-00. Первые два дня море было грязное с огромными медузами. Расстояние до моря с маленькими детьми по жаре просто жуть. Батут на территории платный разукрасить фигурки платно дартс платно прокатить ребёнка на машинке платно. Бесплатно детская площадка. Спасибо работникам общепита еда вся вкусная на 5 балов из 5 ти. Отдельное спасибо Валерии и Антону бассейн . H2O благодарю за человечность. Однозначно в Парус больше не поедем.

Начнём; 1) заезд- при оформлении народу толпа, оформлять кучу бумаг, и при чем на каждого, а работают только две женщины, 2) муж на костылях, территория большая, заехать не дали, даже чтобы разгрузить вещи, пришлось самой делать несколько ходок,по жаре не лучшее удовольствие, думала "умру"..., 3) браслет мне на мужа не дали, сказали пусть сам приходит(дважды ходила просить, объясняла,что он на костылях идти далеко,и не легко) им пофиг. Муж ходил сказали, что даже колясочников не пускают на территорию,и за браслетами тоже сами!, 4) столовая на втором этаже, договориться чтобы мужу носить в номер, та же история... Наблюдали каждый день, как колясочников на второй тоскали, на руках, про своего молчу! 5) за всё время в номере поменяли один раз белье, сколько не ругалась - ПОФИГ!!! Полотенце поменяли тоже один раз, и то два банных недодали. Говорят это не их проблемы! Злости не хватает! 6) уборка один раз взрослая женщина пришла помыла полы, убрала постель, остальные только мусор выкинут и все! 7) тараканы в номере, муж специально заснул на видео, как бегают. Вот теперь привезли домой, и ещё долго будем вспоминать этот санаторий. 8) в санатории, как в "тюрьме" одно сплошное нельзя! Принести мужу попить на улицу, больше двух(100 граммовых) пластиковых стаканов нельзя, в номер пару , пустых пластиковых - нельзя и т.д. 9) до моря идти километра 1.5, а не как пишут..., 10) еда - на завтрак, обед, ужин одно и тоже(столовская еда, как будто в каком-то интернате)! 11) в номере плесень, 12) бронировали с допместом для ребенка, место дали, белье нет, говорят не предусмотрено?! Муж решил лечь,на допместо, чтобы нам с ребенком было покомфортнее, кресло развалилось чуть ногу, по второму разу не сломал. 13) медцентр не работает, уже несколько лет(для тех, кто хочет подлечиться), 14) про тихий час(с 13.00 до 15.00) тут никто не слышал, каждый день под окнами стригут траву, как будто она за ночь вырастает, муж делал замечание, но через день опять... 15) если кто-то захочет интернет по wi-fi, сразу скажу занятие это не благодарное, ибо его там нет совсем, точнее вы подключитесь,но интернета вам не видать, как своих... 16) сдали номер, горничная говорит всё прекрасно! Мы уходим, на мне куча сумок, перед отъездом хотим перекусить, а нам говорят, -"после завтрака принесите нам браслеты"! Чего? Я в мыле, от такого отдыха а у них правила... Раз у вас правила, бегайте за клиентами сами! (Браслеты отдали в столовой) Думайте сами, ехать или нет. Всем хорошего отдыха, и без негатива!!!

Отдыхали семьёй в августе заселение происходит долго ждали два часа .Приехали с детьми 6:40 заселились в 9:00 по раннему заселению.На ресепшене нет даже кулера.Отношение отвратительно все недовольные .Много где отдыхали но такого не видели.Еда в столовой однообразная ,салатов вообще выбора нет.В номере в кабине плесень .Да и не понятно как берут оплату за раний заезд со всех по разному.Если захочешь продлить то не идут на уступки хотя и есть свободные номера.Вообщем нам не понравилось

Заселение действительно очень долго,как и все пишут.2 менеджера, и куча бумаг для заполнения на КАЖДОГО ГОСТЯ!На каждого!!!Хорошо если 2,а если многодетная семья,или большая компания...Жуть!3 семьям дали ранее Заселение,для нас с ребёнком оказалось нет такого номера.Гуляйте.Да,очень не приятно,особенно когда готов заплатить!А ещё имейте ввиду,без распечатанного ваучера вас не заселят. Я в первые такое вижу!Т.е на кпп нас впустили по фамилии которая есть в списке у охранника,а им на ресепшене смерть как надо ваучер!Что за каменный век,ау!Я кое как дозвонилась до тур агентства, мне скинули ваучер.Так мне сказали перешлите нам на электронный адрес,и мы распечатаем.Ааааа,просто гнев!Далее номер!Но тут мы как бэ и не ждали шикарностей, в принципе все ожидаемо.Номерной фонд очень давно не обновлялся.В первом номере у нас не закрывалось окно,сломано.Ветер,оно на распашку. Класс,с маленьким ребёнком на 4 этаже.Без скандала,но с напоминанием вопрос решили.Мастера не оказалось, нас переселили. Уборку мы попросили на 4 день.Убрали хорошо,качественно и на совесть.Далее питание.Вот тут,тема больная....Само питание действительно хорошее.Есть что выбрать,и приготовленно вкусно. Сосиски такое себе конечно,остальное все прекрасно.Алкоголь не пробовали,кроме пива.Легонькое,не плохое.Но самое ужасное это люди...Я клянусь,такого не видела ни где!Народ с каким лесов и полей приехал,не знаю.Все бегают,толкаються, у раздачи чуть не до драки. При том что дефицита нет,что заканчивается, тут же сотрудники пополняют. Им кстати,отдельное спасибо.Последней каплей стало то,когда муж стоял наливал кипяток в кружку,подошла бабка,именно бабка,отставила кружку моего мужа и поставила свою!Налила кипяточек, и поставила кружку обратно...Это чтооо???Вот самый большой негатив, это каждый приём пищи.Пару раз ходили на обед в кафе промежуточного питания,чайхану. Там в обед тишь и благодать.Но меню такое,что каждый день надоест там питаться.Далее про территорию.Ну не плохо,но местами плитки держаться на честном слове.Такой ремонт не затратный, плитки сами то целые.Видимо ждут когда кто нибудь сломает ногу...в санатории!Сюр какой то)Анимация детская среднячок, ну это по мне.Но дети радостные,активно принимают участие.Потом мне не понравился тот момент,что санаторий позиционирует себя как семейный,но все детское развлекалово-платно.Батут-плати,интерактив какой то -плати,машинки-плати итд.Еще мне не понравилось, что за территорию выходишь,и все...конец цивилизации.В пешем доступе,ни чего.До моря кстати норм,мне не показалось далеко.Но это сентябрь,жары нет.Думаю в 30 адово!Сам пляж хороший,первая линия,вода в доступе.Все оборудовано.Туалеты чистые,хватает душевых,перелевалок. На пляже бар,алкогольные и безалкогольные напитки.Тут все бэнч)Аааа,ещё!Если вы курящий человек,то привыкание не курить,или ходить много.Мест для курения всего 3.Т.е выйти из корпу а и покурить не получиться,нельзя.Вообщем то не могу сказать что не порекомендую этот санаторий,есть тут все же свои прелести,но сама не вернусь 100%.

А Мы отдыхали в Парусе в начале сентября))) и были в восторге и хотим с увереностью сказать отпуск удасться))) и сами приедем еще))) Гостям предлогают 3 корпуса с питанием 1) Столовая с обычным и диетическим питанием 2) Фастфуд 3) Чайхана Во всех корпусах шведский стол питание отличное, и при таком разнообразии голодным не уйдешь, и это все работает с 8:00 до 23:00 Развлекательная программа на протяжении всего дня, доступна от самых маленьких до преклонного возраста, заскучать просто не возможно . И все заканчивается дискотекой))) Территория большая, ухоженная вся в цветах , кустарниках деревьях, это красоту нужно увидеть. Фонтаны и беседки))спортивные площадки футбольное поле Бассейны также как для маленьких так и для взрослых, хотите с подогревом хотите без как Вам удобно и они все с баром ( как алкогольные так и без алкогольные напитки , коктели) Пляж идти около 10 мин. При входе нас опять ждет бар с напитками))))Есть все и душевые переодеваться кабинки и шезлонги и туалеты.Конечно развлекательная программа для всех))) Из минусов только отдыхающие, не умеющие вести себя нормально

Ужасный персонал , как будто их не тр#%#%#ли никогда, продлить почасовое прибывание отказали, якобы мест нет, хотя даже не посмотрела, еда ужасная, слышимость как будто без стен живешь, всем рекомендую отель селена через дорогу первая линия и цена там такая же только номер будет люкс и не надо выпрашивать сраную раскладушку как дополненительное место!!!!

Никогда не оставляла отзывы об отелях, но сегодня прям захотелось. На ресепшене нас встретили доброжелательно, быстро заселили, это благодаря тому, что был будний день, конец апреля и не праздник. Заселили нас в первый корпус на 4 этаж, хотя в предпочтениях указывала 1, 2 , ну это ладно, в путевке был указан 5 корпус, но по отзывам о корпусе, слава богу, что мы туда не попали! Карточку на вход номера нам выдали одну на три человека, т.е нам надо было постоянно созваниваться и искать друг друга, чтобы попасть в номер. Номер уставший, особенно ванная комната, но это тоже не критично. Потом оказалось, что не работает телевизор, и он не работал весь отдых, сказали в связи с военным положением.С едой проблем не было, голодными не уходили. Единственное муж любит кофе, но оно слишком плохого качества.Поразила чистота и ухоженная зелёная, большая территория. Для ребенка тоже можно найти занятие, работает группа аниматоров и домик Теремок, где каждый день сын мог провести 2-3 часа. В целом неплохо за такие деньги!

Отдыхали в "Парусе" семьёй в начале мая. Понравилось всё: мгновенное размещение (заняло не более 10 минут) , огромная, красивейшая территория, очень дружелюбный и вежливый персонал, вкусное и разнообразное питание, замечательный просторный номер и т.д. Если честно, даже не ожидали, что всё будет так классно! Огромное спасибо за такой прекрасный отдых!

Всё что расписано на сайте красочно и воодушевленно не соответствует действительности,от слова совсем!!! WF полное отсутствие, администратор разводит руками и единственная фраза это "Ну все же подключаются"ничем помочь не могу,на пляже тем более не может быть и речи о WF, питание шведский стол; очень заманчиво но капец как разочаровал, каждый день одно и то же,пицца хз с чем но томатной пасты не жалеют,чайхана это каждый день также одно и то же,алкоголь вроде норм, коктейли в H2Oэто типа юппи разбавленный с каплей спирта,вода в бассейне теплая,лежаки грязные((( с полотенцами треш,пол в душевой разбит,но мусор убирают каждый день. Пляж собственный вроде но там одна вата из тины и водорослей,не купались там ни разу. Полная хрень за 6000 в сутки((( ходили каждый день в соседние кафе и кушали разнообразные блюда в разы дешевле и вкуснее. Больше в парус не поедем100%

Всё отвратительно!!! Обслуживающий персонал неприветливый! Номера ужасные!!!Холодильник не работает, телевизор не работает! Еда невкусная! За такие деньги!!!! Никогда больше не приедем! И никому не советую!!! Позор этому отелю!!!!

Ожидание и реальность. Цена не соответствует качеству. Номера ужасные, даже в новых корпусах пахнет канализацией. Отсутствие фена его надо брать у администратора, чайников в номерах нет. Взяли на 4х номер в 3 корпусе, кровати 2, убогое кресло кровать эпохи Ссср и раскладушку принесли, место чтоб ходить вообще не осталось. Так же обстоят дела со шкафами, один шкаф убогий куда не возможно разместить вещи. Далее нет ни сладкой ваты, ни снек баров, ни фри, ни мороженого, что писали в отзывах это было когда то теперь для детей площадка детская для малышей на солнцепеке и дом теремок, где ограничение по количеству. Отказ за отказом мест нет только до 12 детей. Если в очередь не встали 9 ваш ребенок туда не попадет. Итальянский ресторан это просто кафе в котором делают пиццу на 3ку за которой надо выстоить очередь, 2 вида варенных макарон с разного рода подливой (типо с морскими продуктами, на вопрос что там, выясняется рыба), ну не поспоришь морская же)). И салат помидор, лук, оливки. Все это и есть итальянский ресторан. Вы все это сможете посмотреть и оценить, если на входе вам не скажут у нас полная посадка извините мест нет. Двигаемся дальше Чайхона. От этого названия только круглая печь по среди. Шурпы и лагмана мы не видели плов был неплохой, так же более ничего. Поехали дальше бассейны, их много работают они с 9 часов до 19. То есть рано утром искупаться и позагорать только на море, до него вам идти минут 15 около 1 км. Бар на море есть, но там ограниченое количества напитков и нет льда. Столовая делиться на два зала, однажды на завтрак один из залов был переполнен, но второй не открывали до 9.Люди стояли с тарелками и в коридоре. Это норма для данного места. В общем решайте сами ехать сюда или нет, но как по мне за такие деньги можно найти что то получше.

Единственно, что здесь хорошо - это Чёрное море. 1. Персонал абсолютно не ориентирован на гостей. Если у вас вопрос или проблема - это ваша проблема. Из задача только вас разместить. Обязательно с опозданием и очередью на ресепшене. 2. Номер хоть и после ремонта, но уже уставший. Туалет, душ это треш. Слышимость соседей, а значит и вас, 110%. Белье рваное, полотенец не комплект. Комаров море 3. Анимация есть, но все время вызывает вопрос - они сами понимают какую дичь творят? Детская дискотека отдельный вид кошмара. Вместо детских танцев, игры- догонялки на каменном полу . Каждый вечер несколько детей с разбитыми коленками. 4. Питание... Повар явно считает постояльцев за свиней. Слипшиеся холодные макароны с какими то добавками, недоваренный картофель, незрелые фрукты. Выпечка отвратительная, сухая и явно вчерашняя. Дети питаются только хлопьями. Тут богатый выбор. Кстати повар избегает контакта с гостям. Видно понимает, что не хвалить зовут На ДР санатория торт есть было невозможно. Толстый сухой бисквит без пропитки и странным кремом 5. За порядком на территории никто не смотрит. Курят где хотят, пускают на пляж всех подряд. Собаки гадят на детской площадке, а уборщики будут только утром. Туалет в столовой грязнее, чем на вокзале в Анапе Хорошо рядом много мест, где можно покушать и погулять. В санатории ловить нечего.

Это просто дно, еда столовская однотипная, персонаж не приветлив и не решает никакие проблемы, кондеры не работают постельное за неделю не разу не менялось (5 корпус просто ужасный), алкоголь так себе, бассейн ужас в плане лежала одна бабка занимает с утра раскидывает 100 полотенец и все типо занято и половину из этого ни кого нет весь день а лежак типо занят и это не кто не хочет как то решать из персонала, плюс это территория большая и красивая, когда пропал свет почти на сутки не оказалось генераторов (только на столовую и все) все сидели без света в двое ужасной а вечером под телефонными фонарикам, вообщем отдых так себе

Были в июле 2024 года. Хороший пляж, бассейны, номер(2ой корпус). На этом плюсы заканчиваются. Еда из самых дешевых , приготовленных не вкусно продуктов.Кофе машины не могут купить, кофе прошок дешевый, чай самый дешевый.Спиртное ужасное: пиво- одна пена, вино из коробок- компот, коктейли- юпи с добавление капли алкоголя.В столовых нет кондиционеров, духота несусветная, столы стоят очень близко, сидеть не удобно.В номерах только мусор убирают, но смена белья на 4 день регулярно, правда белье рваное.Анимация на троечку, сцена и площадка возле нее практически не освещена, что там происходит, даже лиц не видно !В кафе Бон Аппетито, есть нечего, один раз мне нездоровилось, попросила мужа кусочек пицы в номер принести, так в него три тетки там вцепились и не дали вынести из кафе кусок пицы. Дикость какая то! Вот тебе и вме включено! И вишенка на торте: отсутствие генератора!!!! Отключали свет сначала на три часа и мы ужинали после 20:00. И через день отключили на 12 часов, при жаре 42 градуса. Ни воды ни еды ни кондиционеров. Полный отель маленьких детей!!! Это был полный кошмар. За пределами отеля, во всех магазинах, отелях свет был, так как были генераторы. А Парус сидел без электричества. Никто не отвечал на вопросы гостей, никаких обьяснений, извинений и компенсаций за не оказанные услуги!!!!При выезде даже такси не вызвали. Персонал не клиентоорентирован.Отдыхаем всегда на нашем юге, по системе все включено, в том числе и в Анапе. Есть с чем сравнить. За такие деньги должен быть приличный сервис, а не это вот. Не советую санаторий Парус никому!!! Качают деньги из людей, абсолютно не вкладываясь в отель и сервис.

Отдыхали большой семьей с 23.07.24 по 29.07.24. Было куплено 5 номеров в корпусах эко( деревянные). Что хочу сказать: очень грустно. За неделю пребывания ни в одном из 5 номеров не поменяли постельное белье. Полотенца пришлось выпрашивать на замену. Питание на 3. Убрали бесплатное мороженое, в целом стало очень скудно. Отдельно отмечу хамское поведение персонала: на входе в итальянский ресторан одна барышня, обидевшись на мое замечание, не хотела меня в него пускать. Я конечно была шокирована таким поведением, заплатив за путевку почти 500 тысяч рублей . Не рекомендую к посещению это место и сама больше сюда не ногой.

Посчастливилось побывать в этом чудесном санатории, да еще и в корпусе повышенной комфортности. Начну с того, что несколько лет отдыхаем в одном и том же отеле ближе к самой Анапе, чуть дороже по цене, чем парус, но в целом не сильно дороже. В этом году выдалось лишних 4 дня отдыха , а не попробовать ли чего то нового, подумала я. И спустя две недели Кайфа в нашем привычном отеле мы переехали в парус. Приехали и отметили , какая красивая территория , ухоженная , много зелени и цветов. Класс подумали мы. Но первое мрачное впечатление посетило нас, когда мы пришли на заселение , и простояли с ребенком 2 часа в маленьком непрезентабельном помещении под названием ресепшен, где толпа таких же как мы , ждали своей очереди , что бы заполнить какие то стопятьсот бумаг, зачем отелю столько исписанной бумаги ; думала я. Женщина уборщица стращала всех присутствующих, мол поднимите ноги, не видите я убираюсь, впервые увидела, что б так😆 Забегу вперед, к слову про какую то этику, у нашего корпуса стояла курилка, и женщина администратор корпуса стыдила курящих женщин, мол вон смотрите, вас больше курит, чем мужиков, какой ужас. Ужасом было для меня слышать и видеть такое в отеле, куда люди приехали отдохнуть за свои деньги. Те в нем вы даже не покурите спокойно в свое удовольствие 😆 И так вернемся к заселению- Никогда не встречала такой кучи бумаг при заселении, те на семью девушка за стойкой может тратить около 20 минут, при том, что стоит очередь 15 человек, все с детьми, люди, пенсионного возраста, которые скорее хотят , что бы им дали уже номер и наконец то начать отдыхать, а не подписывать кучу ненужной бумаги. Лично мы простояли около 2 часов, я была удивлена , но надеялась, что в дальнейшем после того, как получу ключ от своего номера повышенной комфортности, все наладится. Ключ кстати не дали 😆 дают какие то очередные бумажки на каждого члена семьи; которые нужно было отнести в какой то домик, где мне и выдали наконец то карточки от номера. У нас были деревянные эко корпуса, с виду ничего, но чем ближе мы подходили ; тем моё огорчение увеличивалось. Все старое, убитое, страшное, грязное, в каких то разводах. Кондёры ржавые и грязные. Моя первая мысль была, если уж это называется комфортным, то боюсь представить , какие у них обычные номера 🙈 но пути назад не было, поезд через 4 дня; деньги оплачены, придется жить. Фото приложу, у меня сложилось впечатление , что это какая то постройка 90, где 30 лет не было ремонта и никаких реконструкций. Кстати корпуса 1,2,3, что рядом с ресепшеном выглядят не лучше, страшные балконы, штукатурка отваливается. Мы жили на 1 этаже эко корпуса с террасой ; за это я тоже переплатила, но там нет никакого комфорта или уюта, нет шумоизоляции, люди сверху ходят просто бесконечно бум бум по твоей голове . Те буквально каждый шаг человека на 2 этаже грохотом слышно внизу. Слышимость дикая, я не могла спать. Все скрипит, гремит, со всех сторон грохот и шум, разговоры. Те человек проснулся раньше, общается у себя в номере, но все это ты слышишь, как будто у себя. В целом в номере никакой комфортности, все старое, супер обычное, у нас была разбита раковина и страшная повидавшая жизнь душевая кабина. Кровать с неудобным пружинным матрасом, которые если вы стоите на коленях, но впиваются в вас своими железяками. Про подушки молчу, маленькая скомковшаяся, которой пора на мусорку, а не выдавать спать гостям. Если кто то сверху сходил в туалет, то все это громким водопадом льется по вашим трубам, каждые десять минут и днем и ночью🙈 При этом, сделаю сноску к отелю, где мы ежегодно отдыхаем, там 2 местный стандарт современный чистый и приличный, чем это нечто повышенной комфортности. Пошли мы на обед в ресторан. Надпись на здании гласит, что это ресторан. Я всегда считала себя человеком в еде вообще не прихотливым, стараюсь мало есть, слежу за фигурой. Столовка- по запаху, виду в целом и блюдам; которые там подают. Мне есть там было нечего, не на завтрак, не на обед не на ужин. Не вкусное и не красивое. Немного спасает ситуацию заведение, которое находится от столовой слева, какой то новый ресторан какой то там кухни, там подают пиццу пасту, пару салатов, напитки. По крайней мере там прилично, современно, чисто, со столовки 90х годов попадаешь в современное кафе. Чем то там можно перекусить в целом, есть алкоголь; но у алкогольного коктейля, который мне сделали , на мой взгляд, был предательский привкус какого то юппи или другого порошка. Вернусь к отелю, где мы отдыхаем каждый год, там ультравсевключено, там тоже алкоголь, коктейли и пиво, да, алкоголь не элитный, но в целом мы пили две недели и все было вкусно. В Парусе, после того, как я попила это что то с порошком; я больше не пробовала. Пиво норм, обычное. Муж просил налить ему виски, но оказывается у них нельзя в чистом виде 😆 ничего нельзя в чистом виде, никакой алкоголь. Либо пейте с порошком, либо ничего. Отвратительно. Где мы обычно отдыхаем - можно 🙈 еще у них есть Чайхона с утра до вечера, ничего, приличное заведение, что то там лагман, плов, какие то булки с курицей, в целом норм, но мне например там есть нечего, я такого не ем) еще я была крайне удивлена, что малышам , моему ребенку на днях исполнилось 4 года, на такой огромной территории запрещено кататься на самокатах. Типо по приезду, его надо сдать в какое то хранение, что б на территории ни в коем случае он не засветился🙈 в нашем привычном отеле тоже большая территория, дети с радостью катались, давали другим деткам покататься) здесь категорически это делать нельзя. Мрак. Конечно наш самокат я никуда не сдала, он стоял у нашего корпуса и сын иногда вечером катался, как заключенный, вдоль корпуса, потому что он любит кататься. Переодически к нашему корпусу приходил охранник следить за нашим самокатом и довольно в грубой форме делал замечание. Я понимаю, что это правила отеля, и моё дело принять их или нет, но в парус я больше не вернусь и никому его не посоветую. В детском бассейне детям нельзя прыгнуть в него с бортика🙈 сын прыгнул и на него наорал спасатель, что нельзя, и на меня кричал, что я должна читать, что написано , что нельзя 🤡 в нашем привычном отеле аниматоры проводят конкурсы, кто круче и эффектнее прыгнет в бассейн 😆 ну те с отеля, где мы 2 недели отдыхали душой и телом , где никто к нам не приставал , где все круто и классно, мы приехали туда, где столько всего нельзя за наши деньги , где номера отстой, где алкоголь разбавляют порошком , еще и жить приходилось в таких убогих условиях. Где курящих женщин (я не курю) персонал унижает едкими высказываниями. Анимация , обычная , ни хорошая ни плохая, стандартные какие то программы, как везде. Хочу подвести итог, что единственный для меня плюс, это большая и правда красивая территория. На этом всё. Всё остальное никакое, может конечно потому; что я видела лучше, и с убожеством нашего корпуса повышенной комфортности; столовки; ужасных блюд, алкоголя , бесконечными замечаниями персонала мириться не хочу. Находясь там было единственное желание поскорее уехать и забыть, как страшный сон. Кстати хочу сказать спасибо женщине уборщице нашего 7 эко корпуса; это наверно единственный добрый улыбчивый человек. Хочется попросить администрацию, выдайте человеку нормальную тележку для постельного и прочих принадлежностей , знаете с чем она ездит вдоль корпусов 🙈 с обычной металлической тележкой , как в супермаркетах😭напомню про ужасную слышимость, вот представьте, корпус большой трех этажный, и она с этой тележкой ездил с утра до вечера, а у вас и у вашего ребенка дневной сон, и тут едет эта тележка, вся дребезжит , гремит, тут же кто то сливает воду сверху и это все течет по вашим трубам с ужасным звуком , а если еще кто то прошел сверху , бум бум , в общем ни о каком сне здесь не может идти и речи. Отвратительный парус, я не была готова к такому совершенно. С одной стороны я стала еще больше ценить свой привычный отель, конечно там тоже есть свои минусы,они не столь фатальны , а после Паруса, я готова простить им все и кричать на весь мир, что буду ездить к ним каждый год и больше даже на 4 дня ни на кого их не променяю.

Отель парус бомба, уставшие номера не затмят приятное впечатление от отдыха, всё очень круто спасибо за отдых, не хотели ехать из-за отзывов, можно сказать, люди, "вы зажрались" ,спасибо службе озеленения, ребятам на пляже, всё круто, кафе бон апети-большой респект, чайхана - рулит, с новым поваром