SofGrand 4*

Только факты: Заявленный собственный пляж находится в 1км от отеля. Возят на маршрутке по расписанию, надо приходить заранее, чтобы влезть в нее. Везут по узким улочкам, колдобинам и ямам, через толпы отдыхающих. Заявленные «300 метров от моря» - обман. Питание - уровень столовки среднего пошиба. Не испытывайте надежд! Кофе-аппарат 1 на 145 номеров отеля. Лифты - 2 лифта на 10 этажей, 145 номеров. Территория - пока бетон со щебенкой, стройка. Реальная стоимость этого отдыха - половина от заявленной.

Сам отель хороший и чистый!!! Но!!! Мы мусульмане, почти во многие блюда добавляется свинина, выбор остаётся маленький. Очень странно, почему нельзя делать побольше говядины?! Блюда нужно подписывать, указывайте какое мясо в составе! Уважаемое руководство отеля Софгранд, пожалуйста используйте меньше свинины и большая просьба, подписывайте блюда, ну хотя бы мясо которое используете. Заехали только сегодня. Как пройдут наши дни здесь дальше, напишу в следующем отзыве. И всем, кто собирается в этот отель, на самом деле частный пляж расположен в 1 км от отеля, а заявленные 300 м до пляжа, это общественный пляж. И, вот что я не поняла, с детской коляской не возможно передвигаться по отелю и территории, чтобы дойти до бассейна, надо на себе нести коляску, ну почему не предусмотрели спуски и подъемы для детей на колясках???

Отдыхали в отеле с 28 июня 2021 по 5 июля 2021. Ну что можно сказать? Для отеля, который только открылся в принципе не плохо. Питание- шведский стол, по форме столовой, не ресторана. Это конечно очень не понравилось. Просто обычная столовая. За те деньги что заплатили, ждали большего.И само питание как в обычной столовой. Пляж свой, ехать на маршрутке, которая принадлежит отелю. Но лучше пройтись вдоль моря,не так душно, как в маршрутке и полезнее дышать морским воздухом. Развлекалок на пляже нет, все развлекательные мероприятия на общественном пляже и туда надо идти. Если бы сделали хотя бы рядом и пусть за деньги, было вообще великолепно. Бар на пляже работает по часам, всё что по системе "всё включено" выдается по времени- пиво и прохладительные в одно время, мороженное в другое время. Обычная вода вообще за деньги. Воду лучше брать из отеля. Камер хранения на пляже так же нет. Так что если собраться всем и пойте куда нибудь типо банана покататься, то не получиться, вещи оставить не где. Сам отель чистенький, горничные каждый день проводят в номерах уборку, меняют полотенца, постель меняют через день. Мы жили на третьем этаже, у нас была горничная Ирина, очень хорошая девочка, всегда приходила по первому требованию- пол протереть, если вдруг что то пролили, и тд. На ресепшене тоже есть очень хорошая девочка, вот имя забыла у нее спросить, она нас оформляла в день приезда и в день отъезда. Она всегда так же приходила на помощь, посоветовала куда можно съездить погулять. Остальные девушки были всегда заняты. Во остальном всё хорошо, вода в бассейне отличная, чистая и теплая, аниматоры с детьми занимаются постоянно, на баре девушки дружелюбные и отзывчивые. Если бы не такой ценник, который мы заплатили, а в половину меньше, то можно было бы отель отнести к СУПЕР. Мы за троих заплатили почти 200тр за восемь ночей. Но прекрасно понимаю, отель новый нужно все затраты окупить. Надеюсь ребята ко всем отзывам отнесутся с пониманием и внесут какие то изменения к лучшему.

Доброго времени суток!отдыхали в этом «прекрасном» месте в июле со 2 по 13е. Обслуга ужасная,особенно в ресторане.грязь везде на террасе,множество муравьёв,которые ползают по столам(фото приложу). Администрация не дорабатывает,только руками разводит!All inn,заявленный,не соответствует вообще!блюда повторяются,фруктов мало,если не успели взять,то извините уже не будет! В так называемом ресторане,официанты толком не убирают,только после ужина по ходу, и-то плохо!Одним словом,больше туда ни ногой,только трата денег и нервов 😂

Отель СОВСЕМ НОВЫЙ. Стандартные номера большие, интерьер современный минимализм. Пляжные полотенца есть, помимо основных. Одноразовые тапочки и фен. С видом тут как повезет, можно и на бассейн получить и на соседний отель. Это не критично, когда в самом номере комфортно и не тесно. Теперь объясняю почему надо поднять рейтинг отеля. Отдыхали с друзьями в конце июля 2021 г. Отель работал на это время месяца полтора. И понятно, что ему надо время на обкатку. Все недочеты со временем решатся. Плюсы: ЧАСТНЫЙ ПЛЯЖ, отлично оборудован, много шезлонгов, много тени. Деревянные дорожки везде, чистые туалеты, кабинки для переодевания, душ. Пляж хорошо убирается. Широкая пляжная полоса, свойственная этому району, море мелкий заход, потом поплыли. Про водоросли. Да они есть, местами, причем всегда по-разному. Анимация совсем легкая -зарядка, волейбол. Пляж принадлежит трем отелям, поэтому оборудованная зона большая. При этом людей на нем в три раза меньше чем на соседних участках. И важно, что он находится в 2-х км от центра Витязево, что делает его особенно привлекательным по чистоте моря и отсутствию толп людей. Это прям фишечка!) МАРШРУТКИ тоже защищу: новые, современные, чистые. Каждые 30 мин ходят по расписанию 5-7 мин и на пляже. ГОРОДСКОЙ ПЛЯЖ 5 мин пешком, кому хочется - пожалуйста. ЛОКАЦИЯ удобная в центре, но не на шумной улице. Улица с барами, ресторанами, магазинами и всякой развлекаловкой в 3-4 мин ходьбы. Около отеля все чисто. Бассейн большой, без детской зоны. Около него есть детский мини городок и игровая комната. ПАРКОВКА бесплатная. ПИТАНИЕ вкусное, нет 48 майонезных салатов для галочки, все добротное и свежее. Если еда заканчивалась, то её докладывали. Наоборот хорошо, что нет наваленной кучи еды, а все выносится свежим. По персоналу нормально. Столики действительно не убираются во время еды. Мы просили, нам убирали. Думаю здесь отелю надо вопрос пересмотреть. "Шведский стол" это много посуды на столе. В отели отдыхали родители с детками, с кем общались - нравилось. Я сама работаю в турагентстве, поэтому могу сопоставить качество услуг. Нам всё очень понравилось. Желаем отелю процветания!)

Изначально писал этому отелю совсем другой отзыв - хороший, ставил 5☆, но в процессе отдыха проявились моменты, которые испортили всё впечатление от данного отеля... поэтому пришлось удалить тот отзыв и написать этот. Отель в целом не плохой, кому-то может даже понравится. Но есть ряд моментов, которые портят всё впечатление от отдыха тут. 1. "Вид на море", как и "All inclusive" (про него дальше), понятие очень относительное. При бронировании мне сотрудник отдела бронирования Ольга сообщила, что номер будет с видом на море, но по факту ВИДА НА МОРЕ НЕТ! Точнее он есть, но очень условный. В моём понимании вид на море - это когда открыл шторы и видишь море из окон обоих комнат. В понимании Ольги вид на море - это когда открыл шторы, вышел на балкон (причём не на любой, а только тот что в спальне), ушёл в самый его левый угол и, повернув голову налево смотришь за угол здания отеля - вот это вид на море 🤦‍♂️ Причём Ольга на голубом глазу говорит, что отель вправе трактовать это видом на море и продавать такие номера дороже обычных. 2. "All inclusive" - очень и очень громко сказано. Порошковое вино по вкусу как СПИРТ С КРАСИТЕЛЯМИ и ароматизаторами - по мнению владельцев этого ☆☆☆☆ отеля именно такие напитки предпочитает их целевая аудитория. Может конечно так считает менеджмент отеля, а не владелец, но большой разницы нету - вас намереваются поить САМЫМ ДЕШЁВЫМ ПОЙЛОМ, которое на разлив за 5 копеек покупают дикари на Паралии. Пиво Noname неизвестного производства - сотрудники баров (если это можно назвать барами) даже не смогли сказать название пива и кто производитель, при том что в этом ☆☆☆☆ отеле нельзя купить в баре хорошее вино, пиво или закуски - если не захотите употреблять эту копеешную имитацию "All inclusive", то придётся ходить по местным магазинчикам и покупать напитки и продукты. 3. Шведский стол этого ☆☆☆☆ отеля конечно не явный минус, но тем не менее на некоторых продуктах экономят так же, как и на напитках в так называемом All inclusive. Нектарины например сегодня были как билиардные шары. В общем минусы есть, но они ещё терпимы. Но "сок" на шведской линии - это не сок. Кто помнит Юпи из 90-х - тот не с чем не спутает этот вкус - вкус порошка. 4. Пляж - это конечно не минус, но дорога на него - это очень большой минус отелю ☆☆☆☆. Ехать на пляж нужно по расписанию - у вас не получится отдохнуть в том тайминге, как вы хотите - ваш отдых на пляже распланировал по времени менеджмент отеля. При этом ВАМ НЕ СКАЖУТ, что тропинку на пляж отеля размыло августовскими дождями, и вам придётся делать дополнительный крюк почти километр, чтоб дойти до пляжа отеля. Если вы решите ездить на пляж с утра, возвращаться в отель на обед и после обеда снова ехать на пляж - будьте готовы к тому, что ДОРОГА НА ПЛЯЖ ЗАЙМЁТ БОЛЕЕ 1 ЧАСА в общей сложности!!! 5. Анимации очень простые и если вы бывали в отелях за границей, то они вас очень разочаруют. На мой взгляд АНИМАЦИИ В ПИНЦИПЕ НЕТ. 6. БАССЕЙН ВСЕГДА ХОЛОДНЫЙ - видимо экономят электроэнергию на подогреве. В общем-то этому отелю можно придумать девиз про ЭКОНОМИЮ НА ВСЁМ, НА ЧЁМ ТОЛЬКО МОЖНО. Все эти минусы (самое дешёвое гидрожировое мороженое детям и другие описанные выше) не были бы минусами и их можно было бы упустить если бы не цена отдыха в этом ☆☆☆☆ отеле и его позиционирование. Поэтому собственнику и менеджменту стоит пересмотреть свои взгляды на некоторые моменты, и в первую очередь на ОТНОШЕНИЕ К ОТДЫХАЮЩИМ - ведь отдыхающие по факту это деньги, и чем меньше туристов, тем меньше денег. Данный отзыв моё мнение о данном отеле, которое я никому не навязываю, а просто рассказываю с чем лично я столкнулся отдыхая тут.

Добрый день! Мы отдыхали в июле 2021, семьей с дочкой и мужем. Отзыв не хотела писать, но почитала отзывы и Решила все же вмешаться. Если объективно: отель новый, белье, мебель, посуда интерьер все отличное. Отель рядом с морем ( видно из окна). Пляж очень комфортный хоть и не рядом с отелем, но нам этого никто и не обещал. Все развлечения в шаговой доступности, нам это было очень важно. Мы не любители сидеть в номере, вечером всегда гуляли и никогда не было скучно. Персонал дружелюбный, мы разный видели в том числе и за границей). Ребята смотрите цены, звоните, задавайте вопросы. Такое ощущение что вам Мальдивы обещали, а привезли на Чёрное море). Каждый от отдыха берет своё, нам было важно: чтоб отель был новый, бассейн, свой пляж, вкусные завтраки и все развлечения и Экскурсии были рядом. Нам это обещали, мы это и получили! Недочеты есть везде, если их искать, а вообще если учесть что отель новый на это можно и не обращать внимание!

Всем привет. Долго расписывать не вижу смысла. Скажу самые главные аспекты: 1 вежливый и компетентный персонал 2 отличный дизайн интерьеров и современный ремонт 3 всегда чисто и вкусно пахнет 4 отличная кухня, всегда разнообразные блюда 5 отличное расположение 6 отличный бассейн и прилегающая к нему территория 7 есть всё необходимое для детей И многое другое. За время всего отпуска не возникло даже намёка на то чтобы мы захотели другой отель. Очень рекомендую.

Лучший отель из всех какие я посетил в России. В сравнении с Турецкими и Египетскими "пятерками" эта "четверка" проигрывает разве что своей скромной территорией. Нужно сказать что отель новый, функционирует только второй сезон. В связи с этим все абсолютно новое: бельё, мебель, оборудование детской комнаты и площадки... короче - всё. Персонал в высшей степени доброжелательный и отзывчивый к просьбам постояльцев. Это начиная от владельца и заканчивая охранником на парковке. Кухня прекрасная, готовят разнообразно и всегда вкусно. Напитки в барах вполне приличного качества. У бассейна - вина, лимонад и пиво (фильтрованное и нефильтрованное). В баре на пляже - пиво, лимонад, квас. Также можно перекусить хот-догом (очень неплохие, уж гораздо лучше продававшихся в Икеа), детям дают попкорн. Трансфер на пляж каждые 30 мин. Лежаков огромное количество. Оборудован комфортный туалет, душевые кабины. У бассейна детская площадка, карусельки, новый чистый (!!!) надувной батут, прыгай хоть до посинения. Детский клуб состоит из двух комнат: игровой для малышей и комнаты для детей постарше с аэрохоккеем, настольным футболом и тремя топовыми игровыми приставками XBOX Series X с топовыми же играми. Все эти удовольствия в отличие от других отелей предоставляются без какой-либо дополнительной платы. В ресторане и барах в наличии холодильники с мороженым без ограничений (несколько видов фруктового льда, стаканчики сливочные и шоколадные). Отдыхали компанией более 20 человек. Специально для нас организовывался трансфер на море и обратно, фуршет в баре на пляже с предоставлением холодильников под наши напитки, общий стол на веранде для совместных завтраков, обедов и главное ужинов, затягивавшихся иногда до 2-3 часов ночи)). Отдохнули отлично, за что владельцу отеля и его персоналу огромное спасибо!

Очень понравился отель. Жили в трёх отелях данной ценовой категории- этот бесспорно самый лучший. Прекрасный сервис, гостеприимные люди, все возникающие вопросы решаются сразу. Отдельно надо отметить Кухню: шикарная выпечка, вкуснейшие супы. Возможно не такое большое разнообразие, но голодным не останешься. Посуду убирают быстро, моют хорошо, вообще в отеле очень чисто. Вода в душе с хорошим напором и проблем с ней небыло (у нас был номер на 1м этаже). Все отремонтировано, убрано. Пляж далековато и питания на нем особо нет (только напитки и поп корн- один стакан в руки). Алкоголь не пили, ничего сказать не можем. Анимация конечно одно название, но в городе масса развлечений на любой вкус, а идти 5 мин. бассейн с подогревом 22-24 градуса был (в холодные дни конечно хотелось бы потеплее).

Были в данном отеле с 18.06 по 24.06, хочу сказать, что читала много отзывов и в какой-то момент уже хотелось отменить бронь, так как негатива было достаточно. Но ничего из того, что описывали в отзывах не имело ничего общего с реальностью! Нас встретили бокалом шампанского и закусками, сразу заселили в просторный номер с двумя кроватями (хотя мы не уточняли, что нужно отдельное место для ребёнка). В номере было все новое, идеальная чистота, полотенца менялись каждый день, уборка так же проводилась каждый день. Отдельная похвала персоналу все очень вежливые, учтивые и дружелюбные)) Ещё хочу отметить, что отель супер подготовлен для отдыха с детьми, детский городок и батут, вы наверняка видели на фото, а вот бесплатная аренда прогулочных колясок и надувных кругов у бассейна очень жирный бонус) Что касается питания, мы были очень довольны, завтраки отдельная любовь ❤️ Каждый день мясо, рыба, 4 раза за неделю были морепродукты, выпечка идеальная! Ребёнок ел лучше, чем дома) Был только два небольших минуса - это музыка у бассейна с 22 до 23, ввиду проведения дискотеки, у нас выходит балкон как раз на бассейн и было достаточно громко даже при закрытой двери, ребёнка укладывали только после окончания анимации, учитывайте это при бронировании! Ещё один минус заключался в долгой дороге до пляжа. От остановки трансфера, идти ещё примерно 300 метров до самого пляжа, с ребёнком было не очень удобно, часть по дощечкам, часть по песку( но опять же это всяко лучше, чем центральный пляж) Отель рекомендую и сами точно ещё вернемся!

Отель новый, естественно приятно чистые, свежие номера, да и вся обстановка в целом. В номерах тапочки, все гигиенические принадлежности, чайник, кофе и чай. Красивый балкон, брали с боковым видом на море, вид красивый. Приветливый персонал, убираются просто отменно и каждый раз меняют полотенца и белье. Очень вкусная кухня, выпечка. Единственный минус, это территория, довольна скромная для такого отеля, небольшая детская площадка, один бассейн и лежаки, не разгуляешься, не хватало детского бассейна, потому что когда начинаются взрослые игры в водное поло, детям в этом бассейне делать нечего. Так же заминки с трансфером на море, всего одна маршрутка, ходит в сторону моря и вторая забирает с моря. Интервал 30 мин, на неё нужно заранее занять место, ибо может не хватить и вы будете ждать ещё 30 минут. До этого отдыхали в другом отеле, в другом районе 5 дней, там ходила каждые 15 минут, если она полна, следом шла другая, не было вообще проблем с этим. В целом рекомендую для семьи, для тех, кто любит комфорт проживания, оценит.

Отдыхали семьей в середине июля 2022г. Приехали раньше чем время заселения , в 9 часов утра! Предложили 2 варианта: заплатить 7000 р и нас заселяют сразу, или пойти покушать в ресторане и подождать на территории отеля! За завтрак до заселения заплатили 450 р с человека! Чемоданы оставили в комнате хранения , переоделись и пошли купаться в бассейне! Так что пробоем не было ))) Бассейн не большой , но всем хватало всегда места и шезлонгов тоже всем хватало! Вода в бассейне подогревается! Еда вкусная, домашняя! Всегда можно найти чем накормить детей! Выпечка просто бомба!!! Вино и пиво на баре и в ресторане , кстати вполне нормальные !! Кто то писал что нет Штопора- у нас в номере был! Вода - да, только при заселении .Уборка 1 раз в 3 дня, но по требованию убирают и чаше !номера хорошие, новые, пока не уставшие ! Про море: пляж хороший, чистый ! Но пешком идти минут 30-40, на трансфере минут 6, но это при отсутствии пробок! Утром нормально ехать а вот возвращаться в обед это Жесть!!! Пробище на центральной улице, можно и минут 20 ехать ! Анимация. Нормальная! Весь день какие то Игры, зарядки , аквааэробика , водное поло и т.д! Вообщем отдыхом в этом отеле мы остались довольны !

Плюсы: 1) Шикарная еда - уровень ресторана и крутой московской кофейни на завтрак (эти сырники будут ещё долго мне сниться). Просто океан морепродуктов (для любителей креветок и кальмаров), вкуснейшие блюда и холодные, и горячие. Причём всё приготовлено в духе зож, даже селёдка под шубой и оливье лёгкие. Выпечка - отдельная любовь! Выпишите премию всем сотрудникам ресторана, официантам тоже - они просто зайки - это настоящий сервис! 2) Номер - красивый, большой, чистый. Кровать как облачко - выспались на ура! Горничные, мы вас любим🧡 Минусы: 1) Вторая линия - и никто не предупреждал, что поездка на море будет долгой, экстремальной (местные едут друг по другу). Пешком до моря не дойти - это минимум 30 минут по жаре! На пляже только пиво, вина нет. Следить за фигурой трудно в таких условиях. 2) В любимый ол инклюзив входит пиво (всё сладкое) и вино, в нашем случае только красное - в жару не самый лучший вариант. За 11 дней отдыха и многочисленных наших просьбах белое и розовое вино так и не приехало - Кубань то далеко. 3). Анимация - точнее полная профанация. Для взрослых кроме аквааэробики ничего нет. Вечером скучно, вяло, неинтересно. 4). В номере нет освежителя воздуха, фумигатора (мы попали в нашествие комаров - около 100 шт залетело в номер - стало реально страшно). Тапочки - отельеры, вам не стыдно? 5). Бассейн - высота 1,2 м по всей площади - неудобно для людей даже среднего роста. 6). Лифты работают странно - отладьте.

Заселили в одиннадцать часов вместо двух, без никаких проблем) видимо номер перед нами пустовал и был давно готов, повезло)) снимали двухкомнатный, и он просто супер: просторный, два балкона с сетками на дверях (закрывали и не каких комаров), все чистое и мебель новенькая, не затертая, отдельный респект шумоизоляции (балкон закрыл и тишина), уборка каждый день, смена белья раз в три дня (дни пролетали не заметно, я даже задавала вопрос - опять, только ведь меняли)))) полотенца меняли и чаще при необходимости, отдельное спасибо горничной Татьяне (3 этаж), очень внимательная, доброжелательная и общительная) админ выпиши премию!). Еда отлично) мясо, рыба, морепродукты, супчики, фрукты очень разнообразные, выпечка просто огонь!! Анимация вполне себе хорошая, много игр и развлечений для детей, для взрослых водное поло и аквааэробика, вечером мафия и возможно что-то ещё, сама не участвовала так как гуляли за территорией, но хочу отметить что песни для дискотеки там лучше чем в кафе (изредка слушала с балкона), современные. Бассейн подогреваемый, иногда казалось что вода кипяток ) лежаки свободные всегда были, бар у бассейна очень хороший, всегда было пиво(вкусное), вино и белое и красное, мороженое ешь хоть до ангины))) коктейли от бармена за отдельную плату по прайсу очень радовали)) пляж чистый и всегда с свободными лежаками, на баре по системе все включено, пиво, (попкорн - мороженное- хот-доги по расписанию) Единственный минус отеля - это трансфер до моря, ходит он каждые пол часа, но если маршрутка полная, то не хочется терять пол часа и ждать следующую, один раз проехалась стоя, обратно вернулась на такси, и стала ездить на море на собственном авто ( пробки там просто жесть , движение в одну сторону 😂 такого раньше я не видела, зато в своём авто сидишь , кондиционер тебя обдувает, и все норм )) даже с пробками дольше минут семи не ехали, поэтому даже это не считаю минусом отеля. Расположение отеля от множества ресторанов, кафе, паралии и торговых точек 100 метров.

Отдыхали в отеле в августе, приехали рано утром. Предложили нам отдохнуть у бассейна, детям только и нужно было это. Затем еще 12 не было, нас засели. Огромное спасибо администратору Валерии за доброту и внимательность, быстро нас оформили и мы уже в номере. Номер превосходный, большой , чистый и уютный. Убирали часто, полотенце и бельё меняли. Кухня просто шикарная, десерты волшебные. Еда на любой вкус, есть детское питание. Бассейн не глубокий , но для детей как раз. На море ездит каждые пол часа трансфер, можно было утром проехать без пробок, а вот возвращались уже с пробками. Можно пешком пойти на городской пляж, но там много людей. Так что выбирает сам куда на какой лучше пляж. Уровень гостиницы очень высокий, поэтому советую , особенно семьям с детками.

Постараюсь кратко. В конце августа, видимо, есть небольшое проседание по заселению и отель предлагает скидку на проживание, на это и клюнул. Пляж: Более-менее ухоженный. Туалет грязный. Раздевалки удобные. Лежаки пластиковые, неудобные. Душ плохой, вода почти не льется. Есть бар, напитки можно брать на всем протяжении работы бара(пиво Жигулевское, лимонад, квас), мороженое, попкорн, хот доги только в определенные часы(час до обеда, час после). Остальное платно Из хорошего: Номер красивый, свежий. Ребенку дали отдельную детскую кровать. Сам отель свежий, ухоженный. На этаже кулер. Еда не разнообразная, но приготовлена хорошо, не ради галочки. Из нехорошего: Самая главная проблема, что последние 3-4 дня заселилось большее количество людей и отдых стал не такой радужный. В обед и вечером невозможно уехать с пляжа или на пляж, маршрутка полная, состояние микроавтобуса это отдельная песня. На баре девушка прямым текстом говорит что кофе и пиво она нальет только 2-3 людям, потом пойдет убирать со столов, как вернётся ещё 2-3 человека, в результате в обед и вечером толпа на баре. Кофемашина стала медленно работать, как раз под нашествие новых жильцов, приходилось постоянно включать/выключать ее. Регулярно заканчивалось пиво и мороженое нас баре бассейна В жаркую погоду сложно занять место в тени возле бассейна, много людей и в добавок некоторые зонтики сломаны и не раскрываются. В баре на пляже в первую половину дня так же большие очереди . Приходилось звонить и просить убрать номер, так так у уборщицы не было времени и она убиралась только если позвонят или повесят табличку. Алкоголь на баре: пиво 2 вида, Жигулевское- неплохое, нефильтрованное- отвратительное, вино красное- плохое, вино белое- пить можно(бармен сказал что белого в июне не было). Анимация слабая, сделана на коленке, не организована, непрофессиональная. Если и поеду в следующий раз в этот отель, то не больше чем на 5 дней и только когда мало посетителей.

В России не отдыхал очень давно, наверное лет 25.... С опаской ехал , но был приятно удивлён, что можно на нашем побережье не плохо отдохнуть. Отель свежий, ремонт ещё не уставший, еда очень даже. До пляжа что-то ездит, но мы ходили пешком. Парковка на территории отеля платная - странно! В общем можно рекомендовать.

Отдыхали с семьей в отеле Sofgrand 4* в сентябре 2022г. Заезд: Приехали раньше времени заселения. Прибывших было много, по этому пришлось некоторое время подождать оформления. На этом этапе предлагалось шампанское в неограниченном количестве и фуршетный стол с канапе, брускеттами и фруктами. Мы вообще бросили куда либо торопиться...Этап заселения прошел без нервов, администраторы молодцы-распределяют внимание на всех ожидающих. Номер: Соответствует ожиданиям. Свежий, чистый,дверь на балкон с москитной серкой, кондиционер,чай,кофе, сахар,душевая горит,фен есть. Есть принадлежности для гигиены, шапочки для душа -это не использовали, качество не знаю.И ОДНОРАЗОВЫЕ(очень одноразовые) тапочки. На этаже, в каждом блоке, кулер с холодной/горячей водой и гладильная доска. .Территория: На территории большой бассейн(вода теплая), вокруг него лежаки с затеняющими зонтами. Бар (работает с 10 до 22, мороженное, фруктовый лед,пиво 2 вида, вино красное/белое, чай,кофе,лимонад-в неограниченном количестве, просто ИНОГДА что то заканчивалось насовсем)) Детская зона и батут. Всё. Территории как таковой нет. Для детей: Что есть для совсем маленьких не скажу. Видела коляски и стульчики для кормления предоставляемые отелем, не плохая детская комната с приставкой и игрушками, батут и игровая зона возле бассейна. Еда: Если что то заканчивалось пополняли быстро, без напоминаний. Ассортимент отличный. На выбор творожные блюда, выпечка, по три каши/первых блюд, несколько гарниров, соусы в ассортименте. Мясо: курица, свинина, печень, что-то из рубленного мяса-всегда, говядина значительно реже. Рыбу не ем, по моему была каждый день. Начала вспоминать чего хотелось бы и чего было мало...Не ответила на этот вопрос, мне кажется было всё. К выше перечисленному яйца, сосиски, сыры, колбасы, овощи, фрукты (виноград.арбуз.персики. и т.д.). Вино красное/белое. Вкус у всех разный, по этому каждый сам решит вкусно готовят или нет, но выбрать было из чего. Нам было вкусно. Расположение: В шаговой доступности все развлечения Витязево. Всё остальное нас не интересовало, поэтому не заю как добраться, есть ли рядом общественный транспорт. Пляж: Собственный, широкий, чистый. Лежаки, теневой навес, бар (работает с 10 утра. Бесплатно: лимонад и пиво-всегда, вина нет, с 12 до 13 хот-доги, с 15 до 16 попкорн, мороженное, фруктовый лед. Так же есть снеки за денежку). Лежаков хватало всем. Туалет грязный. На пляж доставляет обычная маршрутка каждые 30 мин. После завтрака, перед обедом и ужином, что бы попасть в желаемое время в маршрутку нужно приходить раньше, иначе есть вариант не уехать из-за переполненности и подождать еще пол часа. От маршрутки к пляжу нужно чапать метров 500 под солнцем по песку. Метров 300 от отеля есть городской пляж, тоже чистый, но переполненный людьми. Обслуживание: Персонал отеля нареканий не вызвал. Девочки-горничные убирали чисто. Полотенца меняли, кофе/чай пополняли по запросу. Бармены и официанты тоже нормальные, реагировали на любые просьбы спокойно.В общем всё ровно. Отдельно нужно отметить лифты отеля-ОНИ ЖИВУТ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ, можно прождать лифт 10 минут, а потом покататься вверх/вниз ещё столько же по ка он на нужном этаже остановится.Однако может их к настоящему моменту уже отладили. Да, анимация практически отсутствовала, но нам она была и не нужна-мы сами себе аниматоры. Вроде бы охватила всё. Сама всегда ищу подробные отзывы с фото и, пусть с субъективным, но обоснованным мнением.

Отель хороший. Персонал приятный. Бассейн - очень удобная опция для семей с детьми. Прекрасная кухня. Но... Система "всё включено" - это не всё включено! Алкоголь, кроме пива и вина - платно, причём цены не понятные... Сегодня мохито 350 р., а завтра 500. Не принимают наличные. Дополнительные подушки - платно (это было прям неожиданно). 1200 сутки. Также стоит раскладушка для ребёнка. Поздний выезд ещё плюс 50 % от стоимости суток. Вообщем, денег нужно много. Просто так вам ничего не дадут из удобств. Детские вкусняшки - нечто! Мороженное 2 часа в день, причём самое дешёвое на растительных жирах. Можно и за деньги вне зависимости от времени - 100 рублей. Больше собственно ничего им и нет. Газировка и всё. На пляже поп-корн, но не сладкий. Никакой! И тоже по времени. Сложно объяснять ребёнку, что мороженное будет позже... Пиво - просто вода. Хмеля в нем нет. Сколько пили - трезвые. Это не плохо, но... Вообщем, поварам и персоналу спасибо, а вот до 4х звёзд по остальным позициям, то прям не дотягивает отель. И ещё... Попросили в дорогу собрать нам ланчбоксы на 4 человека (2 ребёнка) . Нам собрали два. Открыли в поезде и охренели. Первый - помидоры и огурцы. Второй - 5 кусочков сыра и также ветчины и копчёной колбаски. Мило украсили петрушкой. 5 кусочков хлеба и 4 былочки. Вы меня конечно извините, но стоит ужин, который нам положили с собой в денежном эквиваленте 2000 рублей. И что?.... Тем, что нам собрали я даже ребёнка не на кормлю! Вот это прям стыдно для отеля 4 звезды.

9ти этажное здание, на каждом этаже 18 номеров… И всего 2 лифта!!! Когда все начинают двигаться в столовую, начинается треш! Ну ребят это не серьезно. К кухне претензий нет, кормят хорошо, много, разнообразно. Пиво и вино пить невозможно. Мороженое на баре бесплатное пару часов, потом превращается в платное. Тоже самое на пляже. Номера чистые, уборка по требованию. Парковка 350р/сут тоже такое себе удовольствие, можно включить ее в стоимость номера, чтобы не было так стремно… В общем до системы «все включено», вам, расти и расти еще.

Отдых очень понравился,номера очень чистые,светлые,большой балкон,на каждом этаже есть гладильная доска, кулер.В каждом номере фен. Бассейн большой,вода с подогревом,для маленьких деток неглубокий бассейн.Еда очень вкусная, разнообразная,всегда вкусные десерты.Очень приветливый персонал,девочки на баре всегда встречают с улыбкой,всегда внимательны к детям, которые приходят к ним.Девочки администраторы всегда готовы помочь в любом вопросе,всегда улыбнуться,вроде мелочь,а день начинается с позитива.Отдохнули отлично, спасибо всему персоналу за наш чудесный отдых .

Отдыхали в августе. 2 лифта на 9-е этажное здание конечно смешно очереди постоянные особенно во время завтрака ,обеда, ужина. Блюдо повторяются часто 3 дня подряд давали на завтрак запеканку и омлет Все блюда со свининой или с ветчиной мясные салаты только со свининой Окрошку тоже делали со свининой. Выбора практический не было А кто не ест свинину???? Пиво и вино дешевое первый день попробовали и на этом все. Мороженое дают 2часа и все ! Официанты доброжелательные улыбчивые. Особенно хочу выделить Магомеда очень быстро и шустро работал !!! По больше бы таких официантов!!! Номер убирали каждый день но не до блеска унитаз вообще не мыли разводы на зеркале оставляли! Развлечение так себе как в детском саду 1 раз в день мужское поло для взрослых и все. По вечерам детская дискотека 40 минут идет около бассейна! Бассейн маленький для такого отеля и дети старше 7 лет и взрослые в одном бассейне и плавать не возможно!!! Стирка платная 700р одна стирка! Парковка тоже платная 350 в день! Этот отель даже не знает что такое все включено!!! Жаль время и денег потраченное .

Были с мужем с 26.05 2024- 31.05 2024, очень хороший номер, прекрасный шведский стол( особенно понравилась на завтрак запеканка) , очень вежливый и внемательный персонал.Большая благодарнось персоналу вечером в баре за терппние и вежливость

Добрый день, хочется написать очень добрые слова всему персоналу отеля,девочкам на ресепшене вежливые с улыбкой, очень добрые всё подскажут, спасибо огромное горничным чистота порядок начиная с в хода и заканчивая бассейном,молоды всё чисто уютно,большая благодарность поварам за такое разнообразие блюд, очень всё вкусно, выпечка бесподобная, спасибо огромное официантам ресторана,какие же они молодцы быстро всё убирают приятно на них смотреть, огромное спасибо шеф повару за манную кашу ,попросили приготовить для ребенка так как ни чего не ест кроме этой каши нам без разговора все быстро приготовили, огромное спасибо аниматорам выкладываются по полной, Вероники низкий поклон молодец, спасибо огромное горничной третьего этажа Наталии , молодец всё чисто с улыбкой, спасибо большое всему коллективу, очень рекомендую этот отель, особенно с детьми, езжайте не пожалеете!!!!!!!

Отдыхали с двумя детьми.Отель хороший,чистый,новый.Убирались в номере каждый день.На этаже была гладильная доска.Можно было спокойно погладить вещи. Еда в ресторане была вкусной,всегда был выбор.Порадовало что написан состав блюд,тк у меня ребенку нельзя глютен.Там даже значки стали писать!Колосок,острое и тд.Она с удовольствием ела и главное было чем её накормить.Вначале десерты были в основном бисквитные,но после вопроса о зефирках хотя бы,зефирки появились.Мелкая была счастлива.Пляж хороший,трансфер вполне адекватный.Ходит чётко по расписанию.Бар на пляже-ужас)))Лимонад,мохито все разбавленное,запах странный. Алкоголя в баре на пляже нет.Туалет на пляже периодически был закрыт на ремонт,но он был чистый. Бар у бассейна-весь алкоголь платный,кроме пива нам не понравилось оно,и вино тоже было но мы его не пробовали. Брали коктейли в этом баре не вкусные. Анимация действительно крутая)))В отеле брали экскурсии с трансфером, трансфер мягко говоря странный.Это просто нанятый таксист.Нам один раз не повезло.Второй раз до трансфера надо было дойти.Но слава Богу ехали хорошо!