Белая Дача 3*

Нахожусь сейчас в санатории «Белая дача».первое впечатление - плохое. В номере уборка плохая, -на зеркале и на платяном шкафе пыль в палец толщиной, ковер в номере не пылесосили очень давно, на нем волосы и мусор который остался от других жильцов. Правда после моего выговора горничная пропылесосила ковер. В номере осень холодно, батареи отопления холодные, а на улице всего лишь 29 апреля, и дождь идёт, температура воздуха 17. Хотела с мужем полечится, но думаю вряд ли это удастся. О дальнейшем моем прибывания в этом санатории напишу позже. Но пока жалею о своем выборе данного санатория

Место удручает. Даже в России сложно найти что-то хуже. Но по порядку. Прежде всего что это? Отель или санаторий? Написано "санаторий" , но почему-то стоит 4*. И дело не в том, что там нет звёзд вообще. Иногда и 2* весьма неплохо. Но здесь какое-то особенное наплевательское отношение к своим клиентам. Вроде бы все улыбаются, но за этими улыбками стоит абсолютное нежелание работать и...вообще думать о чем-то кроме дохода. Хозяева данного места то ли делают вид, что не были за границей, то ли действительно не понимают реалий этого бизнеса. Теперь конкретно: 1. Интерьеры аляповатые - не то слово. Если дизайнер и был, то бездарь. Руки оторвать. 2. Как вы думаете, что будет, если в ванной комнате вместо душевой кабины или ванной сделать дырку в полу без "сифона", т. е. гидрозамка? Вы все правильно подумали - будет безбожно вонять канализацией, чтобы вы не делали. Просто запереть дверь в ванную - выход так себе по разным понятным причинам... 3. Уборка номера. Ее нет. На 3й день нам поменяли...полотенца. Просто бросили новые на кровать. Белье? Хотя бы заправить кровать? Нет не слышали... Не дай вам Бог вдруг оказаться в номере, когда зашла уборщица - больше в этот день не придёт. Стесняется видимо. В воскресенье работать тоже грех, поэтому не ждите в этот день недели уборки. Да и вообще не ждите. 4. Еда. Мы вдруг поняли при заезде, что у нас полный пансион. Рано обрадовались. На завтрак есть 3 вида меню. Одно или два лечебных. Каша на воде и на молоке. Но третье особое - для особо здоровых. Вам могут предложить шницель ( особо циничная столовская котлета) с пюре из порошка. Да, забыл, к кашам предлагается салат из свеклы. На завтрак. Для стула видимо. Были один раз на обеде и один на завтраке, больше не ходили. Абсолютно совковая столовая в худшем ее виде. 5. Особое жлобсто хозяев выражается в закутках для врачей и процедур. Там они сделаны на этажах (по-крайней мере 3-м), т.е. никто не хотел выделить под них площадь номеров - дураки что ли? Зачем отдавать драгоценную площадь? Мы ведь так эффективно придумали... В качестве бонуса - фото винегрета. Обнаружили на балконе. Видимо предыдущие постояльцы оставили при срочном покидании... Мы оставили следующим, как эстафетную палочку Коха. Думаю, что винегрет может прожить там не один год с такой уборкой. Возможно в нем пройдет эволюция бактерий и грибов и их новая цивилизация построит свою Белую дачу. Желаю вам не скупиться и ехать в Карловы Вары. Ну или как повезет в Кисловодске. Может это я такой придирчивый? На самом деле, за державу обидно...

Только приехали с отдыха и решила поделится своим впечатлением о санатории Белая Дача. Это очень красивое и удобное расположения здания. Заказывали трансфер, приехали вовремя забрали с аэропорта, доехали с комфортом. Встретила приветливая администратор Катюша проводила до номера. Номер чистый комфортный. Уборка была каждый день. Врач Фатима Мусаевна очень доступно рассказала какие можно пройти процедуры. Лечебный корпус находиться отдельно от спального чем тоже есть свои плюсы, сестрички все добродушные, большое спасибо Людочке с Азоне, Светочке с подводного массажа, Галочке с ингаляции, гл.врачу Али Мамулычу он очень хорошо делает иглоукалывание. И наконец то столовая почему то все кто отдыхает в санаториях имеют привычку ее хаить, хотя надо напомнить что это не бар и не ресторан, а обычная столовская еда в принципе как и должно быть. Если хотите что то по круче то мы например ходили в Старый Баку, Мимино очень понравилось. Мы например в следующем году надеюсь опять приедем сюда отдыхать. Так как санаторий не большой всего где то номеров 40, уютно и комфортно. Ездили на экскурсии с выбором помогла администратор Фатимочка ездили на Суворовские, Медовые водопады, Шубный рынок с собой нам довали еду из столовой, вечером на ужин не успели, так нас в номере ждал сюрприз ужин нам принесли в номер. Отдыхом в санатории Белая Дача остались довольны.

Плюсы: хорошее месторасположение, новое отреставрированное здание, просторные номера, доброжелательный персонал. Минусы: 1. Некомпетентность сотрудников санатория при расчете суммы курортного сбора. Расчет осуществлен с нарушением законодательства о курортном сборе, а именно, учтен день заезда. В результате - сумма курортного сбора завышена. 2. Очень низкое качество подготовки номеров для заезда гостей и ежедневной уборки номеров. При заезде в номере: - не работали две лампочки (одну из них заменили только после жалобы); - были грязные чайник, ложки, стаканы, графин с водой с осадком; - в чайном наборе присутствовал использованный пакетик сахара, бережно уложенный вместе с новыми пакетиками; - под кроватью валялся использованный одноразовый пластиковый стакан; - болтающаяся электророзетка; - двери, покрытые пылью; - покрытые ржавчиной аксессуары в ванной. За две недели заправка постели горничной не осуществлялась ни разу, посуду помыли только один раз (после жалобы). 3. В номере отсутствуют информационные материалы (телефонный справочник, перечень оказываемых услуг), инструкция для проживающих о действиях в случае пожара. 4. Чрезмерная экономия в столовой (на завтрак растворимый кофе, одноразовые пластиковые стаканы для напитков, почти отсутствие выбора блюд). Санаторий имеет сертификат, подтверждающий соответствие требованиям, предъявляемым к санаториям категории 4****. Однако, на данный момент качество сервиса не соответствует присвоенной категории, не соответствует цене.

Приехали с мамой и моим сыночком на 12 дней по базовой путевке с конца июля по начало августа 2019г. За ребенка не платили ни за питание,ни за проживание.В день въезда посетили терапевта,которая назначила процедуры,и которые мы начали активно делать.Из назначений были нарзанные ванны, грязевые аппликации, массаж на одну из зон, а также одна из процедур в зависимости от проблем со здоровьем (у меня ЭФ с бромом/у мамы лазер на поясницу). На наш взгляд,за ту цену,которую мы заплатили за всё время пребывания процедур, входящих в базовую курсовку, очень мало! Делается акцент на приобретение дополнительных платных процедур,что напрягает.И хочется узнать,а почему их нельзя включить в базовую путевку?Неужели 100 тр. за двух человек за 12 дней не позволяет включить их в курсовку,почему же надо "доить" дополнительно клиентов?Продолжаю...Территория очень ухоженная,небольшая,закрытая,есть где вечером посидеть,побегать малышне.Неплохо то,что лечебный корпус расположен рядом со спальным,можно в халате ходить на ванны из одного корпуса в другой.Очень тихо на территории.Рядом дача Шаляпина, можно пойти на экскурсию.Недалеко вокзал (мы сами добрались с чемоданом до санатория),15 минут до Нарзанной галереи и Курортного бульвара.Очень порадовала столовая санатория.Диет-сестре и всем сотрудникам ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!Всё очень вкусно,разнообразно,большие порции,мы даже ребенка кормили из наших порций.Фото специально делала для тех,кто писал,что есть ну совсем нечего! Нашему ребенку бесплатно дополнительно давали фрукты, йогурт, булочки,зефир.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!Что же касается ложки дёгтя в бочке мёда,так это:1)недостаточно процедур для базовой путевки,как и говорилось выше;2)очень много высоких и скользких ступеней-нужно учитывать,что приезжают люди пожилые,не всегда готовые прыгать по лестнице, необходим лифт;3)душевая лучше кабинкой,чем по-турецки из кафеля,причем очень скользкого! 4)нужно улучшить взаимодействие администраторов,порой по смене не передаётся информация; 5) Wi-Fi работает плохо. Так что отдых удался, но есть свои моменты,которые имеют место быть и нуждаются в доработке.

Мы остались очень довольны посещением данного санатория. Честно говоря, это даже превзошло наши ожидания :) Не понимаю тех людей, которые пишут, что это "совок"... Где они его там увидели, мне не ясно. Если хотят увидеть "совок", то нужно бронировать "Санаторий Семашко", он там рядом)) У "белой Дачи" идеальное соотношение цена-качество. Мы брали полный пансион с лечением и ни разу не пожалели! А теперь подробнее: 1) Расположение. До Нарзанной галереи примерно 10 минут пешком. До парка так же минут 10. Считаю, это недалеко. А постоянные хождения только на пользу)) Также рядом находится дача Шаляпина, можно заглянуть на экскурсию. От ж/д воказала 5 минут пешком, можно даже такси не брать. 2) Отель и территория. Очень красивый отель в классическом стиле! Новый! Перед главным входом - фонтан, ухоженный газон с цветами. Все зеленое, птички поют. Относительно тихо, если не считать машин, которые иногда проезжают. Но отель не у проезжей части! 3) Номер. У нас был обычный стандартный номер. Был балкон, ковровое покрытие, тв (плазма), чайный набор, душ, фен, халаты, тапочки. Все необходимое. Даже не каждый 5* отель предоставляет халаты, здесь были. Мы остались довольны. Убирались хорошо. Шумоизоляция хорошая. Постельное белье чистое, матрац удобный. Подушка для меня была не очень удобной, но там были маленькие декоративные, спала на них)) 4) Питание. Мне было очень вкусно и сытно. Можно было заказывать по меню, учитывались пожелания. 5) Лечение и персонал. Нам очень понравилось! Хоть лечебный корпус небольшой, но все что мы хотели - мы получили. Отдельная благодарность массажистке Наталье и мед сестре (озонотерапия) Людмиле! Настоящие профессионалы своего дела!! Вообще, что касается персонала выше всяких похвал. Я была в отелях во многих странах мира, но мне не стыдно за сервис в России после этого отеля. Чувствуется внимательное отношение персонала. Вежливые, доброжелательные! Отдельно еще хотим поблагодарить девушку на ресепшене Фатиму. А также спасибо Лейле! Очень полюбили Кисловодск, а пребывание в отеле "Белая Дача" сделало наш отпуск действительно хорошим! Даже не знаю, к чему придраться))

Номер был на 4 этаже.постоянно спускаться и подниматься с внучкой 5 лет было очень тяжело.Номер плохо убирался, в туалетной комнате. стоял постоянный запах мочи.Если сидишь на унитазе твой нос висит на раковине .Моешься в душе весь пол залит водой-поддона нет.лечебная база очень слабая.Пока платишь за процедуры на тебя обращают внимание , как только отдых начинает подходить к концу ты становишься невидимкой.В столовой гоняли 3 раза по разным местам-постоянного места не было.Заезд и выезд в 8 часов.У нас самолет был в 18.00 сняли 2 местный номер с почасовой оплатой до 14 00.,с ребенком который заболел.Горничная унесла подушки одеяла и сказала, чтобы на постели не ложились(в номере один стул)у нас был шок.ни туалетной бумаги ни полотенца нам не дали.На эти деньги была возможность сьездить заграницу на море.В нашей стране как не было так и нет сервиса,.Единственный плюс столовая.ЕЩЕ В номере очень шумно-перегородки картона

Удобное месторасположение.надежная парковка и ....Конструкция " душевой кабинки" вызывает полнейшее недоумение!!! После душа ВСЯ вода оказывается на полу ванной комнаты!Так и вспоминается выражение воды по колено.Хочется на отдыхе отдыхать а не вычерпывать два раза в день воду вокруг унитаза.Рекомендую для любителей вымакивания воды .А управляющему принять душ в 406 номере.

Только что приехали с мужем из Белой Дачи, с первой минуты и до отъезда были окружены вниманием сотрудников. Прекрасная Лэйла переселила нас с 4 этажа на 2 в лучший номер 207, учитывая наш пожилой возраст. Все менеджеры очень профессионально работают. Еда очень вкусная, диетическая, много и на выбор. Лечебная база очень разнообразна и доступна. На нарзанных ваннах добрая и чудесная Зоя окружит вас заботой. Территория ухожена и охраняется. С погодой повезло, в начале марта 15- 20. Отдохнули и полечились лучше чем в Европе. Не верьте ложным и глупым отзывам, это сумасшедшие. Мы побывали в раю. Езжайте и убедитесь сами, Спасибо всем сотрудникам санатория!

Отдыхали семьей в Белой даче. Номер люкс. Ванна в номере 1 на 1, в номере убирались отвратительно, все приходилось просить на рецепшен и не один раз, мыльных принадлежностей тоже приходилось просить., поменять белье приходилось выпрыгивать на рецепшен.,, отдельно про питание: это что то, порции маленькие, нет разнообразия, в основном курица, похоже на советские санатории.. Путевка у нас была без лечения, докупали его отдельно... хочется сказать спасибо Зое и Тамаре за их процедуры! Больше особо ни кто не интересуется вашим здоровьем, даже санаторно-курортные Карты не спросили! Если сравнивать с другими отелями такого же уровня- однозначно не в пользу Белой дачи

Отдых получился замечательный! Очень удачное расположение, потрясающие виды, а воздух какой! Все нюансы обсудили заранее при бронировании за несколько месяцев(отдельные кровати, номер с балконом и т.д.) - всё было учтено и чётко выполнено. Трансфер из аэропорта и обратно также без проблем заказали в санатории, спасибо большое! Отношение к гостям всегда внимательное, все стараются сделать ваш отдых максимально комфортным ❤️ Огромное спасибо! Удачи вам и процветания 🙏

Поездку в этот прекрасный город родителям пришлось отложить на полгода, все из-за эпидемиалогической ситуации. Год назад у моих родителей случился замечательный юбилей, золотая свадьба, и мы, дети, решили подарить нашим чудесным родителям отдых, который они заслужили. Выбор пал на санаторий Белая дача, так как у него есть неоспоримые преймущества, а именно: 1. Санаторий расположен в 5 мин. Ходьбы от железнодорожного вокзала. Кстати сказать, шума от поездов совсем не слышно. Наши родители путешествовали поездом, им было очень удобно. 2. Расположение так же хорошее относительно Курортного бульвара и бювета, соответственно и парка. Рядом каскадная лестница и другие достопримечательности города. ( в октябре фонтаны на ней уже не работали) 3. Так как поездку пришлось откладывать, то я много раз звонила в санаторий, чтобы обговорить условия переноса. Удивительная девушка Фатима всегда вежливо и обстоятельно отвечала на любые мои вопросы. Очень удобно, что можно позвонить непосредственно в санаторий, никаких посредников. Все платежные документы отправлялись по почте, быстро и качественно. 4. Родители отметили, что весь персонал санатория очень вежлив и приветлив. В условиях пандемии, отдых прошел без эксессов. На рецепшен мерили температуру несколько раз в день. Санитайзеры повсюду. Персонал носит маски. 5. Территория санатория не большая, но очень красивая, ухоженная. На территории есть фонтан, много скамеек для отдыха. Здание недавно отремонтировано. Я просила, чтоб родителей поселили не выше 2го этажа, так и было. В здании всего 5 этажей, лифта нет. Столовая на первом этаже. 6. Номер был просторным, с балконом. Кровать удобная, матрас новый, чистый. Белье менялось регулярно. В номере есть маленький холодильник, эл. чайник, чашки. Вечером родители с удовольствием чаевничали. Уборка номера качественная, почти без вопросов). Сантехника в рабочем состоянии. На 2м этаже перебоев с горячей водой не было. 7. Подача еды в столовой очень эстетична. Кормили вкусно. Был выбор из двух блюд, т.е. 2 супа, 2а вторых, на выбор. Приходить надо к началу ужина, т.к. бывало, что выбора не оставалось). Родители отметили отличные, разнообразные завтраки. С фруктовыми салатиками и пироженками. Иногда давали бутер с красной икрой) . А вечером всегда был кефирчик. Молочка, это вообще что то необыкновенное - вкусная и свежая. 8. Ну и о лечении, так как лечение проходил только папа, маме было не показано по состоянию здоровья (кстати и цена путевок была разная. У мамы была дешевле) да и бассейн, в соседнем санатории Семашко, в который пускали поплавать постояльцев из Белой дачи, был закрыт в связи с ситуацией, мы на него рассчитывали… так вот папе все понравилось. Во первых врач, который назначал процедуры – Александр Николаевич Антипов. Может найти подход к человеку, ободрить, поднять настроение, назначить лечение. Внимательный и пунктуальный. Спасибо). Массаж и грязелечение находятся в жилом корпусе, остальное в лечебном, который в 2 мин ходьбы. Персонал всегда встретит улыбкой, спросит о самочувствии. А это важно и полезно пожилым людям особенно. Спасибо ) Очереди на процедуры бывают, но не большие. А если прийти ближе к обеду, очереди отсутствуют совсем. А еще прекрасный бонус от государства – кэжбек, вернули 15т рублей. Приятно. А все потому, что Белая дача участвует в этой программе. Во время прибывания в санатории у папы был день рождения. Персонал устроил ему сюрприз и подарил торт. Его разделили на всех ужинающих в тот момент. Папа получил кучу поздравлений и незабываемых, положительных эмоций. Фатима, родители сказали, что если здоровье позволит, то они обязательно вернутся в ваш практически семейный санаторий. Ведь из-за пандемии они не съездили на Эльбрус. До встречи).

Отдыхали в санатории с 01 по 15 ноября, очень переживали из-за погоды, но оказывается - ноябрь в Кисловодске еще не зима. Номера комфортные, соответствуют фотографиям на сайте санатория, что бывает редко. У нас были номера на 4-м этаже (лифта нет), и это было хорошей зарядкой для ног. Уборка в номере ежедневно, мыльные принадлежности пополнялись регулярно, фен хороший, халаты махровые мягкие)) Питание не ресторанное, выбор не велик, но все было съедобно. Жаль, что не было возможности купить полупансион, потому что возвращаться к обеду не всегда хотелось. Брали экскурсии в горы, много гуляли по парку. Нарзанная галерея, каскадная лестница и центральной вход в парк в 5-7 минут ходьбы.

В Кисловодск приехала впервые. Ожидания были высокими, и они полностью оправдались. И санаторий, и город произвели самое благоприятное впечатление. Теперь понимаю, почему все отзываются о Кисловодске с таким восторгом. Санаторий сразил своей красотой, уютом, стилем. Мне абсолютно всё понравилось. Конечно, всегда есть, к чему придраться, но в данном случае не хочется. Санаторий небольшой, чистый, с домашней атмосферой, отличным питанием по заказному меню, доброжелательными сотрудниками. Хочется отметить и очень удачное расположение санатория: рядом ж/д вокзал, Филармония, Каскадная лестница, до Нарзанной галереи идти 10 минут. Лечение покупала на месте: нарзанные ванны и массаж. Всё очень понравилось. Это был кайф! Заново, конечно, не родилась, но что-то близкое к этому ощутила.))) Огромное спасибо врачу Фатиме Муссаевне, ванщице Зое, массажистке Олесе за профессионализм и заботу, за чуткость и внимание! Выражаю огромную благодарность всему персоналу санатория за безупречную работу, а руководству - бесконечное уважение за подбор кадров! Это тот случай, когда хочется отметить абсолютно всех: и водителей, и горничных, и официанток, и поваров, и сотрудниц рецепшен, и медсестер. Обязательно вернусь!

Дорогие Дамы и Господа! Хочу оставить свой отзыв по данному санатория. Все, что написано было выше , вообще не имеет действительности! Не ведитесь на этот пустословный и хвалённый бред по данному санаторию! Приезжаем в Кисловодск и Ессентуки 1-2 раза в год , есть с чем сравнивать. Санаторий не 4 звёзды , а еле еле ощущается на 3 При заселение будьте добры свои чемоданы отнести сами на 3 этаж. 1) отдыхали в номере люкс . Номер стандартный , ничего особенного в нем нет. Почему он называется люкс , остаётся большой загадкой. В ванной комнате очень грязный пол , очень плоха вентиляция и стоит сырость. Из за этого были замечены мокрицы(насекомые). Без тапочек просто страшно ходить по всему номеру. После того, как вы сходите в душ , вся вода будет на полу. Уборка происходит посредственно, полы грязные , столы не протирают ( при въезде обнаружили жировое пятно на столе , в итоге оно так и осталось) При уборке было замечено замена полотенец , на этом Уборка закончилась. 2) обеденный зал поделен на две зоны, обычных номеров и люкс. Залы отличаются только дизайном и наличие диванов в люксе , в остальном другом все тоже самое !!! В зоне люкс шведский стол меньше чем в обычной зоне. Из за того , что мало мест , приходится сидеть за столом с другими людьми. Еда 50 на 50 , иногда что то съедобное , а иногда невозможно есть ! Официантки не успевают работать , иной раз прийдя покушать , стол грязный и не подготовленный. 3) на маленькой территории санатория , два маленьких здания. Один жилой блок, второй лечебный. Первый раз вижу систему , где ты сам ищешь врачей , чтобы тебе назначили время, а после уже по назначенному времени приходи. При полном заселении санатория , будьте готовы сидеть по 40-50 минут ожидания каждой процедуры. Лечение тоже посредственное. Единственный плюс этого санатория в расположение , все рядом и близко. Итог - данный санаторий своих денег не стоит, не трате своё время , если оно вам дорого.

Небольшой, достаточно новый санаторий, чистый и уютный номер, в котором есть все необходимое (халаты, фен, холодильник, косметические принадлежности). Удобное расположение, недалеко от вокзала, но в тихом и спокойном месте, парк в доступности пешком - 7-10 минут, как до Курортного бульвара, так и до Каскадной лестницы. Очень вкусное питание - достаточно простое, диетической, но продукты и приготовление - просто отлично! Особенно вкусны местные молочные продукты. Персонал внимательный, вежливый, все объясняют. Сервис для Кисловодска отличного уровня. Процедуры - брали массаж и нарзанные ванны - тоже очень понравились. Отдых и расслабление - цель была достигнута! Спасибо Лейле за внимательное отношение и помощь во время бронирования и подготовки к отдыху!

Это мой первый опыт отдыха в санатории, поэтому, сравнивать мне не с чем. Расположение отличное. Пять минут и ты у нарзанной галереи, парка, кафе и ресторанов. Есть охраняемая парковка. Маленькая, но очень уютная и зелёная территория у санатория, где можно отдохнуть на лавочке или даже позагорать на шезлонге. Понравилось лечение и питание. Мне назначили 5 видов процедур (массаж, ванны нарзанные, ингаляции, спелеокамера и электрофорез), которые проходили в лечебном корпусе напротив главного здания. До него можно дойти по улице прямо в банном халате, что очень удобно и располагает к отдыху. Почти на все процедуры, кроме массажа, можно было приходить в любое удобное время. Очень хотелось попробовать душ Шарко, но его в перечне услуг не было. Надеюсь, в будущем он появится. Есть замечание к массажу, а точнее к тому, на чем его проводят. Уважаемая администрация санатория, купите нормальный массажный стол, у которого есть отверстие для головы, ведь вся шея затекает и болит после массажа спины, когда 30 минут голова лежит на боку... Что касается медицинского персонала, то он компетентный, внимательный и неравнодушный. Особенно хочется отметить работу главной медсестры-Аллы Николаевны. Давно не встречала такого чуткого человека. Тоже самое могу сказать и о работниках столовой. Еда была простая, но вкусная, домашняя. Меню заказное. Есть небольшой шведский стол, где, например, на завтрак дают печеньки, фруктовый салат, отвар из шиповника, а на обед-зелень. На каждый приём пищи отводится один час. Странно то, что если ты пришёл на завтрак не к 8 утра, а чуть позже, но в пределах отведённого времени, шведский стол уже пустой, всё съели, а новые порции не приносят...Тоже самое касается и обеда. Что касается размещения, то тут мои впечатления весьма противоречивые...Нам не повезло. Нас поселили, пожалуй, в самый маленький номер (406) на четвёртом этаже. Ванная крохотная, вода из душа течёт на пол, шкафа нет, стул сломан...Другие номера, кажется, просторнее. Уборка на троечку...За две недели проживания нам 3 раза поменяли постельное белье и полотенца. Пыль не протирали. В номере мы периодически пили чай, так вот чашки нам не мыли, что не очень то соответствует заявленным 4*. В целом, отдых понравился, а самому санаторию желаем роста и развития, так как ещё есть к чему стремиться:)

УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!! 1.Номер Пыльные полы, грязные стены, паутина на люстре, грязные наволочки. На балконе тоже грязно, пепел от сигарет, нет сушки для белья. Номер явно стандарт, первый этаж - окна выходят на улицу, шум от машин, людей и громко долбит музыка. Но закрыть балкон и окна нельзя - нет кондиционера, задохнешься. В ванной вместо душевой просто поддон и шторка, унитаз вплотную напротив раковины. Двуспальных кроватей нет, сдвинуты две однушки. 2.Питание Очень маленький выбор блюд, порции еще меньше. Диетического меню нет, всё со сливочным маслом (на него у меня аллергия). Кофе нормального нет, только растворимый якобс на донышке в банке). 3. Процедуры. От массажа (платного) у меня остались синяки. Лечебные ванны представляют собой просто не самые чистые ванны, в которые сначала то слишком горячую, то ледяную льют, а вся лечебность заключается в паре капель из пузырька. Все в лечебном корпусе обращаются по-хамски, не хотят предоставлять платные услуги(!) у удобное нам время да и в общее отношении тоже. И в совокупности всех этих факторов, задерживаться в этом санатории смысла не видели, ладно бы что-то одно было не очень, а тут всё и сразу, поэтому, мы с мужем экстренно взяли билеты и улетели на 2 день пребывания.

Лифта нет! Вай-фай ужасный, в любом месте отеля еле ловит. Стандарты на 4-м этаже маленькие, кровати очень узкие, санузел настолько тесный, что туалет находится вплотную к душевой кабине и буквально под раковиной - полный человек не сможет втиснуться. Номера с видом на дачу Шаляпина очень шумные, а кондиционера нет, и окно летом не закроешь - нечем дышать. За дачей проходит дорога, по ней постоянно ездят машины, и каждая 2-я с громкой музыкой из открытых окон. И еще, каждый вечер до поздней ночи играет музыка в кавказском, уличном кафе прямо под окнами. Но самое худшее - это питание! Санаторий без диетического меню! Почти все блюда пересолены и очень острые. Суп пюре подгоревший, котлеты - практически один хлеб, несъедобные, зато с перцем! Мясо и курицу невозможно прожевать, и тоже перца не жалеют. Может не оказаться белого хлеба, только черный. Персонал игнорирует жалобы и просьбы. Мы почти ничего не ели, ходили в кафе, их там много.

Это великолепный санаторий, лучший в России! Скромные 4 звезды освещали нам весь отпуск. Лучший директор, каких можно встретить на постсоветском пространстве, - просто наш брат. Прекрасная Лейла - наша чудесная сестра. Номер - сказочный сон! Заведующая столовой и сама столовая, еда и вообще меню - лучшие лечебные употребления! Птицы все в саду! Сад вокруг санатория! Машин, шумов и каких-то помех нашему чудесному эпическому отдыху не было. Или они были очень далеко. Воздух - нектар. Люди - Человечища! Особенно хотелось сказать о любимой женщине Загидат, которая управляет мощной системой нарзанных ванн, ингаляторием, спелео и нашими чувствами!!! Также особенно хотелось бы отметить девочек на ресепшене, которых мы почти не видим за стойкой, но они всегда с нами! Сёстры милосердия и врачи добры кавказской сердечностью, щедры цыганским весельем, и отпускают из санатория всех с сибирским здоровьем! Высшие профессионалы! Врачей мы почти не видели, но всегда и везде ощущали их незримое присутствие с нами! Хозяин санатория самым искусным образом подобрал персонал, который верой и правдой служит одной идее: делу оздоровления наций! Каждый раз, приезжая в этот санаторий, мы покидаем его с нескрываемой тоской, обещая вновь и вновь быть рядом с нашими братьями и сёстрами! Напоследок хотелось бы подчеркнуть очень хороший характер Лейлы - руководителя по бронированию, расселению, развитию санатория. У неё много обязанностей, но и столько же ответственности. Ее блистательное образование и воспитание талантливый хозяин и руководитель санатория изначально разглядел в ней и назначил на такие ответственные должности. Все, кто был в этом санатории, все, кто работает в этом санатории, с удовольствием замечают ее незаурядный талант и разносторонние умения, к тому же врождённый дар - умение обращаться с людьми! Мы не читаем дурные отзывы о санатории, так как понимаем, что у людей могут быть разные настроения или неприятности на работе, мы думаем, что это все понимают! Мы приглашаем их ещё раз посетить санаторий и всем сердцем полюбить то, что мы уже седьмой раз увозим в своих сердцах: любовь каждого дня, сотворенную работниками санатория, их высочайший профессионализм, домашние уют и заботу, не равнодушие, а человечность! Мы говорим «До встречи!», так как Россия свой выбор сделала! Это санаторий “Белая Дача»! Анатолий и Марина

Отдыхали в августе 2021. В двухместном стандарте 103 на 1 этаже. Разместили быстро. Номер двухместный стандарт с балконом соответствует описанию на сайте, с видом на дачу Шаляпина. Спасибо Лейле из отдела маркетинга за помощь в выборе номера при бронировании и горничной Лене за хорошую уборку. Номер небольшой, но не тесный, ремонт свежий, мебель новая, не ковролин, а ламинат на полу, кровать удобная, звукоизоляция хорошая, соседей не слышали совсем. Шум от дороги и кафе иногда доносиля, но не мешал практически. Территория Дачи Шаляпина видимо глушит звуки. Для путешествующих парой нужно быть готовым, что это не большая кровать, а 2 отдельных, сдвинутых вместе. Балкон символический, не балкон, а балкончик, мы им не пользовались в итоге. Из минусов очень тесный и неудобный санузел. Но сантехника исправная, все работает. Чайник есть, а розетки для него нет. Нужно или кровать или холодильник отодвинуть. Приятный момент, что выдают тапочки и банный халат, на водные процедуры многие ходят в халатах, благо дойти ло лечебного корпуса всего метров 20. Очень расслабляет. Рекомендую выбирать номера на 2 этаже, они удобно расположены, поэтому редко бывают свободными. Центральный вход на 2 этаж, на 1 нужно спускаться, а на 3 и 4 подниматься, лифта нет. Лечение: свежий ремонт в лечебном корпусе. Спасибо Наташе за подводный душ-массаж. Из минусов: очень тесно в ванных, в одном маленьком помещении несколько ванных, разделённых шторками. Я не делала много процедур, поэтому их качество не комментирую. Питание: в 2 смены, качество нормальное, без изысков, но по- домашнему, голодными не останетесь. За завтраки особое спасибо, отличные завтраки. Посуда хорошая, столы большие, обстановка приятная. Питание заказное: есть обычный и диетический вариант на выбор. Из минусов: не организована подготовка дополнительного стола ко 2 смене, ассортимент не всегда пополнялся, то фиточай закончится, то печенье, то молоко, то ложки, то чашки. Иногда оставалось только то, что 1 смена не доела.

В городе мы второй раз. Первый просто снимали жилье и бесконечно гуляли, но годы идут и захотелось в санаторий. Выбор был почти очевиден-хотелось что бы людей было немного и атмосфера камерная. Все сбылось. Номер двухкомнатный, удобный, чистый. Чайник, чашки, холодильник, 2 телевизора, совмещенный санузел. Банный халат, тапочки, по 4 полотенца-за неделю поменяли 3 раза, постельное 1 раз. Питание обильное- мы с мужем не съедали, вполне приличное, не изыски, но вполне. Теперь о людях-персонал замечательный, отзывчивые, приветливые. Нам хватало и вайфая и внимания. Просто как обычно много гуляли. Процедуры , анализы и визиты к специалистам получили по максимуму. Девочки всем огромное спасибо и до встреч.

За две недели до вылета передумали ехать в большой санаторий (человейник), стали искать что-то поуютнее. А выбор был уже небольшой, тем более, что нужен двухкомнатный номер. Забронировали в интернете Белую Дачу - и уже через полчаса звонок: "Я Лейла, мы будем рады принять вас!" Отзывы в интернете полярные - кто-то в восторге, кто-то мажет все черной краской. Лейла на мои вопросы спокойно и выдержанно ответила. Поехали. Теперь детальнее. Размещение разное, нам пришлось жить в двух номерах - грязи не обнаружили, как ни пытались. Какие-то неудобства ликвидировались сразу и с пониманием - перевесили шторы, чтоб лучше экранировать рассвет, принесли удлинитель для лучшего подключения электроприборов. Питание - свежее, разнообразное, без столовских привкусов - но да! не шведский стол, за ним нужно в другие места. Наедались полностью, на прогулках проходили мимо симпатичных манящих кафе - но сил хватало только на кофе! Лечение - внимательное, доброжелательное, сочувствующее. Вся атмосфера санатория - прошел мимо шлагбаума - и ты дома! Лифта нет не от жадности владельца, а потому что здание - памятник архитектуры, высокие потолки, интересные переходы внутри здания. По этой же причине нет и бассейна. НО зато какие люди вас принимают!!! За две недели ни одного косого взгляда, даже намека на "вас много, а я одна!" Девочки на ресепшен - заезженное выражение - да это прекрасные специалисты, на все вопросы, трудности, непонятки - тут же решают или связывают с тем, кто решит. Медперсонал - тоже не персонал, а опекуны вашего здоровья! горничные - неутомимо отзывчивые! Прекрасный водитель на трансфере с чистой хорошей машиной! Всем-всем спасибо! Но два имени все-таки назову: Фатима Мусаевна - великолепный доктор, профессионал, что там говорить, с бесконечной добротой к пациентам, с пониманием всех проблем немолодых людей, с сочувствием! И никаких навязываний дополнительных платных процедур, даже и не ждали, да так и не дождались. Конечно, она коротко рассказала о всяких новациях, но первым делом обсуждала возрастные противопоказания и советовала не рисковать здоровьем. А дирижирует всем оркестром санатория необыкновенная Лейла, которая очень скромно назвала себя при первом звонке каким-то там менеджером. Нет, именно дирижер, а для нас она стала просто Доброй Феей! Все время на связи, во все наши изменения планов вникала и помогала - ну что тут еще скажешь?! В конце пребывания на ресепшен нам выдали комплект документов и для получения компенсации в профсоюзе нашей организации, и для последующего налогового вычета за лечение. Если кому-то наш отзыв поможет определиться с выбором санатория - это будет наша благодарность всему коллективу. Да, вай-фая (куда же без него) спокойно хватало на онлайн конференции по работе и просмотр фильмов.

Лучшие воспоминания 2021 — «Белая дача» в Кисловодске. Санаторий удобно расположен — вдали от толп, но рядом с парком и бюветом. Хорошие номера, вкусная еда. Администраторы, врачи и косметолог Марина — добрые ангелы. Приехала в разбитом состоянии, уезжала, как новенькая. Санаторий столько всего предлагает, что я не успевала воспользоваться всем: массажи, бассейн (находится на территории соседнего отеля), ванны, кислородный коктейль.

Отличный санаторий в 2х минутах ходьбы от жд вокзала и 7 мин от Нарзанной Галереи, при этом не на главной туристической улице, проблем с шумом нет. Врачи отличные, питание просто на убой, иногда даже не всё можешь съесть, и кстати достаточно разнообразное. Единственный момент который стоит отметить, что ценник не самый демократичный, даже немного кусачий, и в эту же ценовую категорию уже могут входить санатории с более широкой лечебной базой и видами досуга. Так например за такие же деньги уже можно брать санаторий с бассейном и тренажёркой. Но это просто мои мысли. Отдых прошёл отлично, впечатления тоже

Отдыхали группой в июне 2022. У санатория отличное месторасположение, приветливый персонал, вкусное питание. Когда уезжали на экскурсию на целый день, получали сухой паек, вкусный и сытный. Единственный минус - отсутствие лифта, женщинам тяжело тащить чемоданы наверх.

Отдыхали в августе этого года. Только вернулись и впечатления очень свежи) итак: локация по моему идеальная. 3 мин до центрального вокзала, 5 мин до прогулочного променада и колонады и парка. Некоторые номера выходят окнами на дачу Шаляпина. Питание: честно я так ещё никогда вкусно и много не ел) все по домашнему) заранее выбираешь что хочешь на следующий день всегда была рыба в каком нибудь виде, выбор из нескольких блюд. Если не успеваешь на ужин, например из-за экскурсий, нужно просто попросить чтобы оставили в ланч боксах на рецепции. И поварам и официанткам привет и респект! Номер: у нас был улучшенный стандарт. Большой номер, вполне комфортный. Единственный минус для нас это отсутствие балкона. Но в других были балкончики, просто нужно заранее при брони это учитывать. Также нужно учитывать отсутствие лифта. Мы жили на 4 этаже, но ещё не сильно в возрасте нам было норм, но кому важно нужно это учитывать. Главное достоинство ещё этого санатория это его персонал и менеджмент! Лейла спасибо за то что все вопросы вы можете решить и идёте на встречу клиентам! Простой пример: выезд по правилам 8 утра и без завтрака. Нам позволили выехать в 11 спокойно без суеты и накормили (поменяли ужины, которые мы пропускали на завтрак) весь персонал всегда был на позитиве, и накормить старались) и на всех процедурах с улыбкой! Привет всем и спасибо! Девочкам на грязях, Зое на нарзанных ваннах, на ингаляциях, всех имён даже не запомнил! Ну и конечно официантам и поварам как писал выше. Очень удобно что санаторий не большой, поэтому все процедуры можно пройти условно до 10 утра даже. Кто хочет может в течение дня тоже. Нам было важно отстреляться пораньше и уйти гулять. Очередей нет почти все спокойно размеренно, не как в больших муравейниках. Итог: обязательно вернёмся, буду рекомендовать своим друзьям! Всем спасибо ещё раз!

Отдыхали семьей в санатории Белая Дача, в первой половине августа 2022 года, номер был с балконом на 3 этаже. Однозначно рекомендую этот санаторий, если вы ищете место для спокойного, размеренного, оздоравливающего отдыха. Лечебно-оздоровительные возможности при небольших размерах самого санатория достаточно обширные, есть возможность получить консультации узких специалистов, пройти УЗИ обследования и получить разнообразное курортное лечение и комплексы оздоровительных процедур. Питание в санатории организовано по принципу диетических столов и по системе предварительных заказов на следующий день с предоставлением возможности выбора одного из 3 вариантов комплексных рационов по каждой диете. Сервировку и уборку столов осуществляли официантки. К приходу отдыхающих они выставляли на столы закуски, холодные первые и третьи блюда, хлеб. На отдельных столиках размещали «зеленую горку» (овощи, зелень, салат), витаминные напитки (отвар шиповника, овсяный напиток, отвар трав). Дежурная по обеденному залу диетсестра в первый день указала нам, как вновь прибывшим постоянные места, рассказала о порядке оформления заказов, режиме работы столовой, спросила о возможных пищевых аллергиях, наличии диабета или других проблем, это учитывалось в дальнейшем. Такая система питания весьма благотворно сказалась на самочувствии, и никто из семьи не набрал лишних нежелательных килограммов, как это всегда случалось ранее на отдыхе при питании по системе "шведский стол")). Хотя в конце второй недели пребывания мы все же начали ощущать некоторое однообразие в питании и открыли для себя отличное кафе Французской кухни расположенное поблизости, буквально "за углом" на ул. Вокзальная. Но те, кто любит систему «шведский стол» обратите внимание, это однозначно не ваш санаторий. Хотя, своего бювета в санатории нет, но совсем рядом на обновленном проспекте Ленина располагается красивейший Новый бювет с минеральной водой Славяновской, Ессентуки 4 и классическим Нарзаном. Бассейна собственного в санатории не имеется, но отдыхающие прямо в купальных халатах ходили в рядом расположенный соседний санаторий Колизей, где имеется небольшой бассейн. Санаторий в целом очень удачно расположен, рядом ж/д вокзал, курортный центр города, входы в парк с маршрутами-терренкурами, много магазинчиков и кафе, и в то же время очень тихо и спокойно, ночью было слышно пение только птиц) Также в санатории совсем нет так называемых собственных культурно-массовых мероприятий досуга, кроме разве что организации экскурсий, но все это в избытке имелось за пределами санатория (в плане досуга обязательно посетите неподалеку расположенное очень интересное и необычное место Кисловодска театр-музей и ресторан "Благодать"). Еще в санатории полностью отсутствует какой-либо спортзал, ЛФК или фитнес оборудование, кроме единственной беговой дорожки на лестничной площадке 3 этажа и палок для «шведской ходьбы» на ресепшен. Но поскольку погода была отличная все время отдыха, занятия спортом у нас проходили на свежем воздухе. В целом санаторий понравился и его плюсы для нас перевесили некоторые упомянутые минусы и впечатления остались самые хорошие. Отдельная благодарность за обновленный после отдыха внешний вид косметологу санатория Мариям Александровне, это замечательный специалист, а цены в отделении показались вполне приемлемыми. Также очень понравились в санатории процедуры гидромассажа, водолечения у Зои и ручного массажа у Наны, однозначно рекомендую.

Были в санатории с 1-8.09.22 г. Санаторий находится близко с вокзалом Жили в номере стандарт улучшенный 2взрослых и ребенок (принесли раскладушку ).В номере все понравилось,есть халаты,тапочки ,зубные наборы, гель и шампунь одноразовые мыло.Единственное подушка для меня была высоковата,и была не одна двухспальная кровать а две соединенные,и когда спишь матрас разъезжаются и получается дырка между матрасами .Полотенца менялись каждый день ,нам даже за 7 дней ,вроде поменяли белье постельное ,уборка была каждый день , единственное один день как то размещали полы и пахло не оч вкусно,больше такого не повторялось .Номер 311 с балконом,выходил во двор .Телевизор и интернет работают . Питание :мне все понравилось ,по системе заказ меню ,каждый день новое ,фрукты,салаты,булочки ,кефир ,все оч вкусно(я очень большая привереда ,даж в ресторане могу не есть )а тут по домашнему,много,вкусно,обьедались. Хотя некоторые жаловались и были не довольны .Девочки в столовой отзывчивые , доброжелательные,замечательные . Лечение :очередь к терапевту по приезду ,ждать долго.лечение по живой очереди,иногда приходилось сидеть и ждать Стандартное лечение:ингаляция,пещера соленая,ванна,массаж мужчина хорошо мнет ,грязь,бассейн в соседнем санатории ,остальное платно.(база лечения мне кажется не такая обширная ) Из минусов :очередь к терапевту (долго принимают )очередь на лечение иногда . мы попросили документы (я перечислила список ,мне говорят дада ,это стандартный пакет ,а в итоге мы выселяемся проверяем документы там ошибка и нет многих документов которые нужны,это мне не понравилось ,а если б был самолёт то мы бы не успели забрать документы,в итоге приехали заново и забрали все правильно переделанное)наше потраченное время. Нам не докладывали гель и шампунь (я один раз сказала ,потом ложили постоянно) Цена конечно высоковата . Нет бювета своего,нужно идти минут 10 до Нарзанной галереи(нам назвалчили ещё пить Ессентуки ,так это ещё минут 10 в другую сторону ,эта беготня утомляет ) Можно было б добавить досуг (музыку или вечера с номерами ,было б интереснее ) Плюсы:небольшой санаторий Вкусная еда Меняют полотенца,халаты, принадлежности банные есть . Почти как в Турции побывали

Очень понравилось пребывание в санатории Белая дача: удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности, уютный интерьер, доброжелательный персонал, простая, но вкусная еда. Из программы оздоровления посещала соляную пещеру и пила кислородный коктейль.

Из плюсов - небольшой санаторий, очень тихое место, дружелюбный персонал, все основные достопримечательности в шаговой доступности, чистенько, аккуратненько, из процедур отмечу массаж - прекрасный массажист Науруз, а также замечательная Белла, которая ставила капельницы и делала уколы. Из минусов - меню надоедает, будьте к этому готовы, набор процедур небольшой (это свойственно всем небольшим санаториям), нет бассейна

Плюсы: расположение, приветливый персонал на 2-ом этаже лечебного корпуса и в столовой, красивый вид из Джуниора на втором этаже на дачу Шаляпина. Всё. Минусы: два раза переселяли ( ой у нас дедушка с палочкой, переселитесь пожалуйста, ой бабушка приехала и ей на 4 этаж тяжело, переселитесь вы туда, ааааалллоооо, вы изначально как номера бронируете? Люди приехали от-ды-хать, а не с чемоданами бегать! Сами номера на заявленые джуниор/люкс не тянут совсем, в Джуниоре стул прям под свекровью рухнул (ни извините, ни починить , ничего, так и стоял сломанный до переселения) , в люксе в ванной шторка бывалая , плитка вся со сколами, держатель для мыла на соплях болтается, да уж, ну и люкс…На ресепшен что ни спроси, не знаем, уточним. На первом этаже леч. корпуса в физио вас медсестра может встретить со словами «ой, как неудачно вы пришли, я только сама хотела на магнитах полежать…» это чтоооооо вообще такое !?!?! КОРОЧЕ ГОВОРЯ, поучитесь сервису, пожалуйста, вы стоите как приличные отели в Москве или заграницей, только уровень обслуживания там в разы лучше. Кисловодск- чудеснейший город, в него обязательно вернемся, но не к вам.

В настоящее время нахожусь в прекрасном месте , в санатории «Белая Дача». Отдыхаю здесь 2ой раз. Прекрасное расположение, внимательный персонал, прекрасное питание, чистые номера с новой сантехникой и необходимые средства гигиены, халаты, тапочки, все что нужно для комфортного отдыха))) Огромное спасибо Лейле, несмотря на большую загруженность, она всегда найдет вариант для размещения. Я рекомендую этот санаторий, и с удовольствием приеду сюда в след ующий раз.

великолепнейшее место. цена,качество, расположение идеальное. ранее я была в бОльших санаториях, но маленький явно выигрывает. очереди на процедуры минимальные, а если идти ближе к обеду, то вообще нет. Питание гораздо вкуснее привычного санаторского, это именно домашняя кухня, продукты фермерские. ежедневно есть йогурты, фрукты, зелень и т.д. расположение превосходное. 3 минуты пешком от вокзала, 15 минут от парка, 10 минут на такси за 79 рублей в любую точку города))) на тихой красивой, зеленой улице. здание историческое, без лифтов и кондиционеров. это надо понимать. если ходите плохо, укажите это при бронировании, вам пойдут навстречу и подберут удобный номер. нам так и сделали. необходимость в конционере я не почувствовала даже в жару, потому что климат там мягкий, приятный и ночью в любом случае прохладно мы ездили с 2х летним ребенком, первое путешествие. Мне были важны любые мелочи : приветливое и дружелюбное отношение персонала, безопасный большой балкон, подходящая ребенку еда, просторность номера ( стандарт улучшенный), безопасная территория. Все это было Спасибо персоналу и медицинскому, и рабоникам кухни, и охранникам, рецепции ,всем. все весьма дружелюбны, компетентны и выполняют свою работу с душой. и отдельно хочу отметить медработника Зою, про нее тут много отзывов. на таких женщинах как она страна держится. вы это точно почувствуете) однозначно приеду еще

Я НИКОГДА НЕ ПОЕДУ В САНАТОРИЙ "БЕЛАЯ ДАЧА" Модераторы сайты, вы конечно удалите мой отзыв, но я его все же напишу! Насмотревшись роликов, почитав отзывы, которые, кстати, только положительные имено на сайте санатория и изучив прайс, решила, что это подходящий вариант для отдыха и поправки здоровья. Моя поездка была в сентябре 2023 года. ❤Хорошее местоположение. Рядом Курортный бульвар, Нарзанная галерея, Парк, жд вокзал. 🤨Стоимость. За 11 ночей на 2х заплатили 142 600 рублей. Плюс билеты на самолет 40 000. Такси от аэропорта до Кисловодска. Курортный сбор еще 2400 рублей. Итого 190 000 рублей. Это стоимость отдыха в Турции, Тайланде, Шри-Ланке, Кубе, а чуть добавить,то и на Мальдивах. 🤨Проживание: номер стандарт на 3 этаже, большая кровать, холодильник, чайник, балкон. Да, балкон, оказалось, есть не у всех. 🤨Душевая и туалет находятся в одном помещении и это НЕЧТО! Унитазом, как положено, воспользоваться, невозможно из за маленького растояния от унитаза до стены. Приходиться присесть бочком. Либо упираться в стену коленками и лицом. 🤨Принять душ тоже сложно, потому что вода через невысокий порожек разливается на всю туалетную комнату и превращается в озеро. Каждый раз, приняв душ, я исполняла "танец маленьких лебедей" - с помощью полотенец собирала эту воду. 🤨Полотенцесушитель. Он, оказалось, есть не вовсех комнатах. Который не работает. Позвонила на рецепшен, поведала о проблеме, а мне говорят включите горячую воду и пусть она льётся. И точно, чудо свершилось: пока кран с горячей водой открыт, и она вытекает в небытие, полотенцесушитель нагревается, и можно высушить полотенца и нагреть комнату, но как только его закрываешь, он тут же остывает. ❗❗❗Что получаем в итоге: влажность и плесень на стенах. Вау, да, мы же приехали лечить дыхательную систему! Плесень и грибок нам в подарок! Об убытках я молчу. Посчитайте сколько номеров в санатории и все спускают горячую воду. Сколько денежек убежало? Сумма приличная. Одна из причин, почему такая высокая стоимость, все заложено в бюджет. Прочитала ранее в комментариях, что на двуспальной крови 2 простыни. Не предала этому значения. Но оказалось, что кровать большая, а простыни маленькие. ❗Их застелают поперёк, чтобы застелить матрас. И вот когда ты во сне переворачиваешься на другой бочок, нижняя простынь сваливается или выбивается, и ты спишь на голом матрасе. ❗❗❗Вот такое я точно не встречала ни в одной гостинице во всем мире! 😳Вот здесь просто"молодцы"! Не знают, наверное, что для двуспальных кроватей есть специальные большие простыни. 🤨Шкаф для одежды, как таковой отсутствует. Вместо него есть полушкафчик в прихожей с 4 плечиками. Ребят, но это не серьёзно! Номер на 2х, прилетели на 12 дней, одежду каждый день меняем, а вешалки всего 2. Попросили дополнить, принесли еще 2. Все остальное было разложено на стульях. Спасибо за ненавязчивый сервис! 🤨Самое интересное началось, когда мы приступили к лечению. Кисловодск- это НАРЗАН. Нарзан пьем, принимаем нарзановые ванны, промываем глаза, уши, нос, десна. Так положено, но н здесь. Итак, Лечение. В стоимость путевки входит: ❗5 сеансов ванн, но нарзановые только за деньги. Цена 600 р. за одну ванну. Качество ванны- немного нарзана разбавляют огромным количеством воды. ❗5 сеансов массажа 1 зоны шейно-воротниковая, а не та, которая у вас болит ❗5 сеансов грязи. Здесь тоже минимум- колени или кисти. ❗5 процедур щелочные ингаляции. ❗Можно ходить в бассейн, но он находится в другом санатарии и по расписанию. ❗Минимум анализов. ❗Прием терапевта. ❗Первичный прием предметных врачей: неврог, уролог, отолоринголог, гинеколог. Чтобы попасть на вторичный приём к врачу после получения анализов, нужно платить дополнительно. И на этом все.🤔 Все остальные процедуры нужно оплачивать дополнительно.💸💸💸 ❗❗❗Дополнительно заплатили с супругом еще 40 000 рублей. Да, за первую неделю все процедуры, которые входили в стоимость путёвки, закончились. ❗И вишенка на торте - ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ на процедуры! Приходилось ждать от 30 минут до часа, что бы получить одну процедуру. Тут посидел в очереди, там посидел, глядишь и обед подошел. А потом снова в очередь, что бы пройти процедуру даже дополнительно оплаченную. ❗❗❗Нет системы электроных записей, которая искоренила бы очереди. Что бы узнать результаты анализа, нужно бегать по кабинетам, собирать их, и только после этого идти к врачу за разьяснением. ❗❗❗Своего бювета с минеральной водой нет. Приходилось ходить самим в нарзанную галерию и в бювет. Они в 10 минутах от санатория. Вот к еде у меня претензий нет. Диетическое питание, простая еда, без изысков, вкусно, разнообразно, много. ❤Понравилось: персонал спокойный и доброжелательный. По 5 бальной шкале персонал работает на 10 баллов. ❗Итог, "Белая дача" больше подходит под гостиницу, чем санаторий. Лечебная база очень слабая. ❗А как гостинице, ей нужно привести в порядок номера.

Плохой санаторий по соотношению цена - качество. Нет бассейна,лифта,спортивного зала, зала для мероприятий,нет фито бара.В ванном отделении теснота ,в кабинетах где проходят процедуры нет места для одежды и вещей,приходится бросать на пол. Питание убогое,с голоду конечно не умрёте,но сыр на завтрак покупали сами.Дешевый растворимый кофе,нормальный кофе за деньги. Вобщем-то за такие деньги в Кисловодске можно выбрать санаторий гораздо приличней.

Юрий и Наталья. Отдыхали 13 дней в конце ноября 2023г. Номер 407. Приехали в Кисловодск выбрав санаторий "Белая дача", с надеждой хорошо отдохнуть и поправить здоровье. Надежды оправдались частично. Санаторий как место отдыха и проживания хороший, небольшой, уютный. Расположен санаторий в центре Кисловодска, рядом с ж/д вокзалом, своего бювета в санатории нет и приходится ходить пешком в Нарзанную галерею 600м. Архитектура старинного здания, внутренняя обстановка, уютные номера располагают к тихому, спокойному отдыху. Персонал санатория очень приветлив и готов помочь в любых вопросах проживающим. В номерах убирают и меняют полотенца ежедневно. Питание по системе меню-заказ диетическое, готовят очень вкусно и разнообразно, много овощей, наедались, но не переедали. НО мы приехали не только отдохнуть, но и ОЗДОРОВИТЬСЯ!!! А с этим в санатории большие проблемы. Первичный прием проводил гл.врач, он же терапевт Лукин Ю.П. Прием абсолютно поверхностный, торопливый, казалось, что это не врач проводит осмотр, а санитар, задача которого нагрузить побольше платных процедур. При вторичном приеме в конце пребывания вообще отказался давать выписку, говорит покажите дома своему лечащему врачу свою санаторную книжку с отметками о проведенных процедур и все!!! мы с женой в шоке... Анализы все платные, за результатом нужно идти самому, врач на них даже не посмотрел, для чего тогда назначал? что бы заплатили... Перечень оказываемых лечебных процедур минимальный, на уровне любого сельского фельшерско-акушерского пункта. В ванном отделении очень тесно, вода зачастую холодная. В отделении физпроцедур и грязелечения раздеваясь негде повесить одежду-нет даже ни одного крючка(гвоздя в стене), приходится лежать на одежде. Подводя итог скажу следующее: назвать "Белую дачу" санаторием язык не поворачивается, это просто отель или гостиница, хорошая но гостиница, но не санаторий!!! А стоимость как в очень хорошем санатории, т.е. очень завышена. Больше туда не поедем.

Санаторий очень понравился, все на уровне! Расположение отличное, парк в 5 минутах ходьбы. Номера просторные, чисто и комфортно. Понравилось питание, по-домашнему вкусно. Очень приветливый и вежливый персонал, доброжелательная атмосфера!

Санаторий оставил положительное впечатление! Удобно расположен в самом центре города, вблизи от достопримечательностей города-курорта: нарзанных бюветов, парка, ж/д вокзала. Территория ухоженная, есть бесплатная парковка. Питание диетическое, но очень вкусное. Персонал молодцы, все вопросы решали быстро. Обязательно вернёмся ещё!

В этом году мне посчастливилось отдохнуть в прекрасном городе Кисловодске Из всех предложенных путёвок мы выбрали Кисловодск, а из санаториев – «Белую Дачу», в шаговой доступности от которого 2 входа - в Кисловодский национальный парк и Нарзанную галерею. Профилями лечения этого санатория являются: • Заболевания сердечно-сосудистой системы и системы кровообращения; • Заболевания нервной системы; • Заболевания органов дыхания и ЛОР-органов; • Гинекологические заболевания; • Заболевания мочеполовой системы; • Заболевания опорно-двигательного аппарата, болезни костно-мышечной системы; Санаторий сам не большой, чем и заманивает. Прекрасный персонал! Кстати, бесплатная охраняемая парковка на территории санатория для тех, кто приехал на машине. Имейте это ввиду, не все это знают. На территории санатория всё было очень ухоженно и красиво! Можно было посидеть на лавочках под пение птиц, подышать свежим воздухом. Итак, в первый день заезда в санаторий (а заезд в 9:00 утра), нас встретили, взяли наши вещи, чтобы отнести их в номер, а нас зарегистрировали. После этого предложили пойти позавтракать. Далее, если Вы хотите получать санаторно-курортное лечение, (это по желанию, никто не заставляет, но в стоимость пребывания входит в любом случае) то Вас отправят к врачу-терапевту, чтоб узнать Ваши заболевания, если таковые имеются. Выпишут Вам минеральную водичку и напишут график санаторно-курортного лечения. Номер был очень уютный, чистый и комфортный. Санузел совместный. В номере имелся небольшой холодильник, сейф и телевизор. Для каждого человека было по комплекту одноразовых тапочек, халату, полотенцу для рук, для тела и ног, фен. Уборка проводилась ежедневно. Так же, на раковине лежало по набору для каждого человека, в который входило: туалетное мыла, одноразовая зубная щетка и зубная паста, шампунь и гель для душа . Так же в номере чайник и чайный набор. . Питание было разнообразным и подходящим для любого человека, даже с различными проблемами и заболеваниями. На завтрак можно было взять кашу, омлет, творог, варенье, запеканку, оладушки и многое другое. Из напитков был чай, кофе,молоко...На обед были разнообразные супы, очень вкусные тефтелечки, блинчики, закуски, арбузы и т. д. На ужин тоже куча всего...по вечерам, кстати, выдают еще и кисломолочные продукты (кефир, ацидофилин, йогурт..). Вообщем, питание было разнообразным. Обилие фруктов, овощей, разных сладостей, кисломолочных продуктов. Так же, если кто-то из отдыхающих по причине какой-либо экскурсии пропускал обед, то ему собирали с собой сухой паёк. Голодными людей не оставляли. Так же на первом этаже нашего санатория находилась стойка, где можно было заказать автобусную экскурсию, например на Домбай или Эльбрус. Кстати, за Ваше пребывание в курорте, Вы должны будете заплатить гостевой сбор, в размере 100 руб/день с человека, имейте это ввиду. Я очень рада, что отдохнула именно в этом санатории и с удовольствием приеду туда снова!

Ужасный санаторий. Единственное что порадовало, это расположение санатория:удобное расположение относительно достопримечательностей города. Все остальное, просто ужас. Санаторий позиционирует себя как 4*, на самом деле непонятно, в чем это проявляется. 1. Персонал отеля вообще не реагирует на просьбы постояльцев, внимательно слушают и ничего не делают. 2. То что называется питанием вообще невозможно есть, основной ингредиент- морковь по корейски, она выступает как соло в виде закуски, так и составляющей супа! Салатов и десертов вообще нет! Кофе машины также нет, если вы хотите кофе, платите 100 р. Это 4*! 3. Полотенец в лечебном корпусе нет, на все водные процедуры, нужно приходить со своими полотенцами из номера!

Надменный и хамовитый персонал, абсолютно незаинтересованный в комфорте и заботе о своих гостях. Отдыхали несколько раз, все было вроде бы неплохо. Решили выбрать это место и в этот раз. Бронировали заранее - за 4 месяца, номер категории люкс, один из тех, в которых проживали ранее, менеджер отеля по телефону уверяла о такой возможности. По приезду поселили в «люкс» в подвале с балконом с решетками и обзором на гараж с его работниками в 4- х метрах ( номер бронировали исключительно из- за балкона и возможности комфортного отдыха). Наши возмущения по поводу номера персонал не воспринял - люкс как люкс, а что Вам не нравится, и вообще не возмущайтесь и скажите спасибо что есть этот, Вас много а люксов мало. И вообще сегодня большой заезд и нам не до Вас. И то, что Вы постоянный гость - не меняет ситуацию, просто так вышло и Вам неповезло.. Жаль потраченного времени и испорченного настроения..