Целебный Нарзан 4*

Отдыхали в августе в Целебном Нарзане и кроме удобного расположения в центре города, но при этом в шаговой доступности от Курортного Парка, удобного размещения в номерах, хотим отметить двух людей, которые нам очень помогли. Это Разак Магомедович, который просто волшебник во всём, что касается зубов :) и Татьяна Михайловна, которая помогла нам в подборе и купле авиа и железнодорожных билетов(так как мы продолжили своё путешествие из солнечного Кисловодска дальшен на море и уже от туда домой) на те даты, которые нам были нужны везде отвечали, что билетов нет и ничего не возможно сделать. Поэту из этого санатория мы уехали с прекрасным настроением и здоровыми красивыми улыбками.

В санаторий я приехала 3 сентября в 12-м часу ночи, но не смотря на столь позднее время суток, меня заботливо встретили девочки, что меня очень порадовало. Мне был предоставлен идеально чистый номер (436), И в последующим уборка в номере проводилась ежедневно и тщательно, без претензий. Что касается медицинского обслуживания, то я выражаю глубокую благодарность всему медперсоналу санатория. Медуслуги, назначенные врачом, оказывались качественно и без задержек. Особого внимания заслуживает вопрос питания. Обеспечить всех нас хорошим питанием, это вопрос не из легких. Но не смотря на это, питание в санатории очень хорошее, рассчитано на все вкусы, диеты и пожелания. Большое разнообразие блюд заслуживает восхищения. Еда приготовлена исключительно вкусно, качественно. Чувствуется не только большой опыт и профессионализм шеф-повара Мелькумова Сергея М., но и его огромная любовь к работе! Очень хочу чтобы Сергей Мелькумович продолжал работать в санатории всегда, о чем прошу руководство санатория. В противном случае “Целебный Нарзан” окажется в большом минусе. Работу шеф-повара и его бригаду дополняет отличная работа обслуживающего персонала ресторана. Особая благодарность диет-сестрам Татьяне Васильевне и Ирине за их внимание, чуткость и заботу. Желаю всем здоровья, удачи всегда и во всем и конечно процветания санаторию “Целебный Нарзан”

В октябре 2013 года 10 дней провели в замечательном санатории города Кисловодска- "Целебный нарзан". Хорошее расположение и обширная лечебная база- вот критерии, по которым состоялся выбор санатория. Расположение санатория действительно удачное- недалеко от центра (500 метров до Курортного бульвара)и ж/д вокзала, в тихом, спокойном месте.Территория санатория очень ухоженная, но не большая. На территории имеется собственный бювет минеральной воды-что тоже немаловажно. Номерной фонд отремонтирован. Мы жили на 3 этаже. Номера после ремонта. В стандартном номере есть халаты и тапочки, чайник и чайные принадлежности. Каждый день пополняют чай, кофе и минеральную воду. Номер уютный с новой мебелью. Но вот что не понравилось, так это постоянный шум и гул (думаем что это звук вытяжки и прачечной). Про питание можно говорить долго и с удовольствием. Спасибо за вкусные блюда новому шеф-повару и его коллегам!!! За все время нашего пребывания блюда постоянно менялись. Все очень вкусно и высшего качества! Лечебная база санатория обширная, персонал доброжелательный и всегда готов помочь в возникших вопросах. Хочется особенно отметить высшей оценкой персонал из грязелечебницы- за чуткость к пациентам, персонал из физиотерапии и персонал лечебного душа, ванн, подводного массажа- за доброжелательное отношение. Спасибо терапевту за точно поставленный диагноз и назначенное лечение! Это все плюсы санатория. Но есть и минусы: 1. у медсестры в кабинете, где берут анализ крови нет прайс-листа на услуги, которые не включены в общий прайс-лист лечебницы санатория. Чек выписывается уже после предоставления результатов анализов и только на стоимость проведенного анализа, но дополнительно берутся деньги за транспортировку анализа-160 руб.(без чека). 2. отоларинголог предоставляет услуги криовоздействия (в санатории данная услуга не предоставляется, но указана в прайс-листе в лечебнице, стоимость 5000р.) и после проведенного в поликлинике криовоздействия, выписывает квитанцию (как ИП) об оплате на другую стоимость (6000р.). Причем в курортной поликлинике данной услуги нет в прайс-листе. На мой вопрос, почему стоимость иная, отвечает-"я - ИП, имею право устанавливать свою цену"(прайс-листа на его услуги тоже нет). Так тогда договоритесь уже между собой -санаторий и ИП, что бы правильная стоимость услуги была прописана в прайс-листе лечебницы санатория. Что бы не возникало потом таких неприятных ситуаций. Отсюда возникает совет тем, кто собирается ехать в этот санаторий - проверяйте все чеки, сверяйте цены, дополнительные платные анализы забирайте сами, иначе они могут не попасть к вашему лечащему врачу. Это, пожалуй, единственное, что испортило мой отдых в данном санатории. За время пребывания в санатории, несмотря на минусы, подлечились, отдохнули, подышали свежим горным воздухом. Всем спасибо!!!

Очень хороший и чистый санаторий,рекомендую всем кто собирается на отдых в Кисловодск.Лечение прекрасное,обслуживание и внимание врачей на высоте.Место прекрасное.Питание тоже не плохое.Понравилось все что назначили специалисты

Отдыхали в "Целебном Нарзане" две недели в сентябре. Все очень понравилось - и расположение, и номер. Обслуживание на высоте: чистые, убирали своевременно. Еда вкусная, лечение отличное. Обязательно еще раз приедем.

Санаторий очень хороший, комфортабельные номера, отличное питание. Лечение отличного качества, персонал доброжелательный, санаторий находится недалеко от минерального источника. Будет возможность, с удовольствием посещу ещё.

Месторасположение санатория понравится тем, кто любит и уединение, и доступность культурных оживленных мест одновременно. Совсем рядом Курортный бульвар и железнодорожный вокзал (от него быстро можно добраться, но присутствие его поблизости вы не заметите). До нижней части парка и Нарзанной галереи идти минут 30 по красивому бульвару. По тихим улочкам можно подняться и в верхний парк: направляйтесь в сторону санатория «Плаза», поднимитесь от «Плазы» до храма воздуха и начните восхождение на Красное солнышко по терренкуру. Рядом с санаторием также есть бювет с минеральной водой, поэтому, чтобы попить настоящий нарзан, не обязательно идти в центр до Нарзанной галереи. Есть свои бюветы и на территории санатория. У Целебного нарзана хорошая оздоровительная база. Есть бассейн, теннисные корты и свой лечебный корпус. Приятные нарзанные ванны. Стандартные номера – классические, небольшие. Перед санаторием красивый фонтан и лавочки. Также сотрудники санатория заботятся о развлекательной программе для отдыхающих.

Не ожидали получить такой уровень сервиса на курортах КМВ! все просто замечательно - сервис, лечебные процедуры, еда и гостиничный комплекс! Если бы на ресепшне были бы адекватные девушки - то нареканий к этому санаторию не было бы ВОООБЩЕ!

Покупала путевку в санаторий Целебный Нарзан для своей матери. Было серьезное нервное истощение, стресс, высокое давление и пр. проблемы с сердечно-сосудистой системой. Выбирала санаторий с хорошей медицинской базой, чтобы были хорошие условия проживания и надеялась, что 4 звезды обеспечат хорошее отношение. Так как всем известно отношение во многих санаториях к отдыхающим...В итоге люди не лечатся, а получают дополнительный стресс. И выбор при правильным! Замечательный медицинский центр, особо внимательное отношение главного врача, великолепный психолог. Все процедуры назначались, не требовали доплат (как во многих санаториях КМВ). Питание очень понравилось, как и уровень сервиса в целом. Небольшой минус - обещано было, что будет гимнастика Цигун, какая-то дыхательная гимнастика, но этого в санатории не было. Также как и аквааэробики. Хотелось бы, чтобы была аквааэробика в санатории. Но в целом все хорошо. В итоге, за 2 недели были достигнуты отличные результаты. Состояние моей матери значительно улучшилось: стабилизировалось давление, сняли стрессовый синдром, частично исправили проблемы с позвоночником. Спасибо медицинскому персоналу отеля. Как появится возможность, снова куплю путевку.

Был в этом санатории три раза, очень понравилось. Грамотный персонал, хорошая лечебная база. Неплохое питание. Достаточно удачное расположение. Есть даже теннисный корт. Культурная программа не очень. В номере сейф. Лучше размещение в студии, чуть дороже, но очень спокойно.

24.06.2014 не понравилось еда очень жирная, выбор маленький, в номер ничего не приносят, если приболел или проспал сиди голодный, вода это ужас чтоб настроить воду в душе нужно минут 40 потратить и все равно может ребенка кипяточком обдать, дом место для ребенка тоже оставляет желать лучшего кривой скрипучий диван и это полулюкс, лифт вообще работает редко так что с коляской пешком с пятого этажа, внутри немного обшарпано, но очень вежливый персонал, лечение странное много халявы врачи спешат массаж 8 минут, йодо бромные ванны просто вода с солью!!! Сельские дискотеки под ужасную музыку, больше не поедем

Вся атмосфера рассчитана на тихий,планомерный отдых.Утром бегаешь по процедурам,после тихого часа можно поплавать в не большом бассейне.Добротное,внимательное отношение к своим обязанностям,Приятная,но не большая территория,хороший воздух и рядом первоклассный парк.

Находился в этом отеле во время командировки в 09/12.В номере 2 кровати,холодильник(не мини),телевизор,шкаф.Питался 3 раза в день.Питание простое,но вкусно,всегда на ужин фрукты(нектарины,персики,виноград).На территории отеля свой источник минеральной воды(стаканчики рядом выдает красивая девушка).Недалеко от отеля филармония,парк отдыха,красиые аллеи с множеством цветов.

Только приехали, поэтому воспоминания еще свежие. Замечательный город Кисловодск, весь зеленый, маленький и милый. Сам санаторий очень хорош: номера, обслуживание, еда, процедуры - все на 4*. Вечером устраивают всякие концерты, дискотеки. Можно посетить экскурсии, часть из которых входит в стоимость путевки. Расскажу о недостатках. Во-первых, бассейн, старый и маленький, не ремонтировался, наверное, с момента постройки; раздевалки - еще хуже...А еще туда пускают чужих за доп. плату. Во-вторых, в тренажерном зале нет кардио- и велотренажеров." Девочкам" там не на чем заниматься, есть правда фитнес три раза в неделю, но для меня лучше на беговой дорожке поупражняться. В-третьих, медицинская часть санатория. Тут есть о чем рассказать.Есть очереди, что на сдачу анализов, что на процедуры; из-за того, что много людей "с улицы", так еще и бестолковые палатные сестры, которые не могут правильно распределить пациентов. Еще тут есть очень специфический доктор, по-фамилии Сащикова, хамство - это ее второе имя. На фоне очень приятного и доброжелательного персонала, она вообще не вписывается в общую картину. Причем на это жаловались почти все ее пациенты... Зачем ее там держат? Вопрос не давал мне покоя. Фиточай в фитобаре продавали разбавленный, а что я еще хотела за 50 руб за чашечку? Очень плохая звукоизоляция в номере, настоятельно рекомендую прихватить с собой беруши. Но в целом, место очень хорошее, если будет возможность приеду еще раз!

Уютный санаторий с качественным лечением, размещением и питанием. Он удобно расположен на тихой улице в центральной части Кисловодска. До знаменитого Курортного бульвара примерно 300 метров, до лечебного парка и центральной питьевой галереи – 500 метров, до старинного Желябевского бювета с минеральной водой вообще рукой подать. На территории самого санатория есть бювет с минеральной водой «Ессентуки №4», «Славяновская», «Доломитная». Санаторий состоит из двух корпусов – жилого и лечебного, соединенных теплым переходом. Детей до 5 лет здесь размещают бесплатно. Вечером великолепная анимация. Есть 16 метровый бассейн, тесновато, конечно, но там немноголюдно. Номера очень теплые. На стене висит пейзажная картина, телевизор с кабельными каналами, холодильник, сейф, душ, фен вай-фай. Номера убирают каждый день, что встретишь не в каждой турецкой пятерке. Для любителей почитать есть библиотека, очень много настольных игр, спортинвентарь выдают в прокат, теннисный корт тоже достоен уважения.

Отель выбрали по рекомендации друзей и не пожалели! Поверьте,есть с чем сравнить (неоднократно отдыхали на бальнео и термальных курортах в Австрии , Италии, Германии. Но целебный Воздух и природный парк Кисловодска - просто восхитительны! С отелем нам повезло. Несмотря на то, что мы приехали в 6 утра нас заселили в полулюкс ( отдельное спасибо за это Анне Бондаренко ). И вообще девочки на стойке регистрации все отзывчивые. Номер на 5 этаже с балконом,состоящий из двух зон - гостиной с диваном,плазменным ТВ,письменным столом, минихолодильником,электрическим чайником, косметическим столиком с зеркалом и небольшой спальной зоной.(в дополнение к этому каждый день нас ожидали две бутылки минеральной и питьевой воды,а так же зеленый ,черный чай , кофе и сахар)В номере также находится небольшой санузел с душевой кабиной , набором туалетных принадлежностей,тапочками и халатами.(биде нет). В стоимость нашего номера входило санаторно-курортное лечение (осмотр врача, анализы крови, мочи,ингаляции и орошения нарзаном, подводные массажи, массажи,души Шарко,нарзанные ванны и др.) Также в стоимость номера входило 3-ех разовое питание ( по-домашнему вкусно ) Стоит отметить безупречную работу официантов Татьяны,Олеси ). Счастливые и довольные вернулись мы домой.

Отдых в санатории можно посоветовать людям далеким от медицины. Потому что, иначе как шарлатанством, услуги предлагаемые в " Целебном нарзане" назвать нельзя. Мы с мужем врачи, приехали впервые в Кисловодск отдыхали и за рубежом и на российских курортах, но такое отношение к отдыхающим видим впервые. Такое впечатление, что мы очень мешаем работать здешнему медперсоналу. Отсутствует доброжелательность, желание пойти навстречу пожеланиям гостей. Советую брать путевку без лечения. За лечение доплатить на месте, и только за те процедуры, которые будут выполнены качественно. Например, массаж не 10 минутный, а как положено 30- 40 минут, физиотерапия на уровне стандартов, не УВЧ и магнитотнрапия на старых аппаратах.

Каждый год осенью, в самое депрессивное время, всей семьей отдыхаем и востанавливаемся в санатории "Целебный Нарзан". Очень был удивлен отзыву "Возвращение в прошлое". У нас прямо противоположное мнение, объединяет с Гульнарой А. только то, что мы тоже медики. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. В поликлинике мы брали только общеукрепляющие процедуры: нарзанные и хвойные ванны, душ шарко, массаж, соляную пещеру. Хотя там можно сдать все анализы, провести УЗИ всех органов и многое другое. Номера отремонтированы. В ресторане шведский стол, еда разнообразная и вкусная. На территории санатория есть свой бювет с минеральной водой, но воду туда привозят в кегах.. А вот рядом с санаторием находится бювет №23 Желябовский источник сульфатного нарзана высокого качества, который был выведен из титонских отложений, вот там самая лучшая вода в Кисловодске. А воздух, какой там воздух! Каждый человек ищет для себя что то получше, мы нашли - "Целебный Нарзан".

Ездили долгое время в этот санаторий,с2005г.В Прошлом году во время майских праздников отравилась будучи в санатории.Дежурный врач, списал на еду за территорией ( хотя при вкусном, ничего не могу сказать питании, нет смысла питаться еще где-то, и также сказал, что не подошел выбор воды.) В этом году в это же время 30,04-05,05,2015г. История повторилась. Отравилась я, и еще несколько отдыхающих. Конечно нам сказали, что мы виноваты сами.Ели не то, и не в санатории. Но уж простите, снаряд говорят два раза в одну воронку не попадает. Отравление сильнейшее, по приезду из санатория( поправила здоровье)(((( сейчас нахожусь на лечении, ибо интоксикация дала о себе знать.Грешу на рыбу, которую ела на ужин. может и салат. Персонал конечно не остался безучастным, спасибо медсестрам, девочкам официанткам- которые носили бульоны. Но больше к Вам мы не приедем, платить деньги за то,чтобы поправить здоровье, и лечить еще потом, это уже перебор, огорчены потерей санатория и еще более испорченным здоровьем.Сейчас прохожу восстановление. Отдохнули... г. Ростов-на-Дону

Начну с плюсов : Доброжелательный обслуживающий персонал. Хороший ремонт в номере, питьевой бювет на территории, вкусная диетическая еда , красивая инфраструктура. Минусы : Врачи оценивают только твой кошелек , а не здоровье, разводят как могут. Нужные процедуры за которыми приехал делают кое-как и их очень мало , как только оплатил дополнительно немного отношение улучшается. Поразил своим хамским поведением мануальный терапевт , разговаривает после того как принесешь чек на доп.услуги. К терапевту можно попасть только первично по времени, далее надо бегать и вылавливать ее весь отдых, чтоб узнать о результатах анализов. Вывод : советую приезжать без лечения или не приезжать вовсе. Ранее отдыхали в этом же санатории в 2011 году , остались очень довольны, такого безобразия и развода на деньги не было . Очень жаль , но сюда больше не приедем.

Санаторий «Целебный нарзан» привлекает нас своей непередаваемой доброжелательной атмосферой и возможностью получить качественное лечение и отдых. Прежде о службе размещения. Девушки на ресепшн очень внимательны и радушны. Приветливо встретили, быстро разместили! Номер уютный и чистый. Уборка проводится ежедневно. Хочется отметить отличную организацию лечебного процесса. Несмотря на полную загруженность санатория (май 2015 ), система отпуска процедур налажена так, чтобы не создавались очереди у кабинетов. О питании вообще разговор особый. Качество блюд и их выбор выше всяких похвал! Отличное, здоровое питание! Приятно отметить, что шеф- повар не только радует гостей ресторана прекрасными блюдами своей кухни, но и очень часто во время приема пищи находится в обеденном зале, общаясь с отдыхающими и координируя работу всей команды. Спасибо за Ваш профессионализм и колоссальный труд! Отдохнули в «Целебном нарзане» отлично! До новых встреч в санатории!

Фасад как на фотографии,но вот черной плесени под каждым балконом на фото почему-то отсутствует.Отношение врачей абсолютно наплевательское.Процедуры нужно выпрашивать.У врачей очереди. В общем жуть.Цены сумасшедшие.Вид из окон номера или на другой санаторий, или на грязное стекло над ресепшеном.Заявленной цены совершенно не стоит.

В санатории отдыхали с 22 июня по 6 июля вдвоем с мужем. Прежде бывали в санаториях, но в этих краях первый раз. Выбор санатория не стоял, так как от друзей получили отличную рекомендацию и ехали именно в «Целебный нарзан». Путевки заказывали через интернет, а оплатили на месте. Кроме того, заказывали трансферт с аэропорта Минеральных вод. По приезду к санаторию не пришлось нести багаж, его донес портье. Первые впечатления-снаружи вид здания, требующий ремонта, но внутри все очень даже пристойно. Поселили в пять минут, без промедления, багаж до номера так же доставил портье. Номер брали стандарт, довольно просторный, уборка каждый день, а так же ежедневное обновление банных (шампунь, гель для душа) принадлежностей и чайных (чай, кофе, сахар), питьевая вода в бутылках, в номере так же предложены разовые тапки и халаты, в которых многие посетители ходили на процедуры. В номере- фен, мини холодильник, сейф, на балконе сушилка для белья. Вида с балкона никого-или на балконы противоположной стороны санатория, или на соседние санатории. Что касается получения лечебных процедур-процесс отлажен настолько, что сидеть в очереди не приходилось ни разу, хотя санаторий загружен по полной. Распределение очередности и времени посещения производится с помощью компьютерной программы, поэтому учтено все до минуты и накладок не бывает. На первичном приеме лечащий врач назначает специалистов по максимуму, а уже узкие специалисты стараются предложить дополнительные процедуры, не входящие в путевку. Из бесплатных процедур я ходила на ванны, душ шарко, массаж, подводный массаж, бассейн, спелеотерапию, муж кроме этого ходил на грязелечение и аромотерапию. Были выписаны еще ЛФК и сауна, на которые мы не стали ходить. Еще мужу по результатам анализов назначили УЗИ тоже бесплатно. Из платных решились на озонотерапию, услуги мануального терапевта и доп. анализы. В результате стоимость платных услуг оказалась почти равна стоимости путевки. Озонотерапией занимается врач Армида Рубеновна, а уколы делает медсестра Татьяна Малашина. Супер специалисты своего дела! После 10-ти капельниц не было даже намека на след от уколов и совершенно не больно, да еще и юмором поддержат и настроением зарядят. На водные процедуры полотенца брать не нужно, их дают, видно, что они действительно чистые, так как упаковку вскрывают при тебе. Из всех процедур мне очень понравились хвойно-жемчужные ванны и особенно-подводный гидромассаж. Делают на совесть и с таким сильным напором, что после процедуры ощущение как будто сбросила несколько килограммов. На последний душ шарко не пошли (не потому что делают плохо), а потому что в кабинете была включена вентиляция, из которой дуло ледяным воздухом. Муж сделал медсестре, на что она сказала, что персоналу жарко, а если будет дуть на них, то они простынут. Понятно, что целый день находиться в такой влажности тяжело, но пациентам от этого не легче. Еще, если хотите на сеансе спелеотерапии или аромотерапии расслабиться и получить полный релакс, то посещайте их с группой, где нет детей, а то слушать 45 минут их капризы не принесет удовольствия и процедура насмарку. А так- хочется отметить весь персонал-относятся к пациентам с пониманием, ни разу не услышали грубости, всегда шли на встречу и всегда приветливо улыбались. Питьевой бювет с минеральными водами находится на улице в красивом павильоне. Из воды есть теплые и холодные «Славяновская», «Ессентуки» и «Нарзан». Я так поняла, что вода привозная. Каждый раз дают разовые стаканчики и пей, сколько хочешь. Что касается питания. У меня была задача хоть немного похудеть, но потом, когда увидела разнообразие блюд и попробовала, как все вкусно, поняла, что задачу надо менять-остаться бы в том же весе и не поправиться (хотя пара кг все таки ушло, но это видимо сказался климат, мин. вода и пешие прогулки). В ресторане питание организовано в две смены по типу шведский стол. Найти можно на любой вкус-супы, каши, мясные, рыбные блюда, салаты, нарезки, выпечка, фрукты, соки, чаи и кофе, много диетической еды, есть еда для диабетиков, кисломолочные продукты. Если что- нибудь заканчивается, пополняют мгновенно. Девочки-официантки убирают со столов грязную посуду сразу же, как только освободится тарелка или стакан. Один отрицательный штришок- каши приготовлены с добавлением чрезмерного количества сахара, это конечно, на любителя, но разговаривала с другими отдыхающими, и они были такого же мнения. Еще в лечебном корпусе есть платный бар, где готовят различные фруктовые и овощные фреши, кислородные коктейли, витаминные чаи и отвар шиповника. Досугу тоже уделяется внимание-ежедневно в номера разносят программу текущего дня с мероприятиями. Каждый вечер при хорошей погоде на улице перед фонтаном проводятся концерты, танцевальные вечера. Если погода не позволяет, то мероприятия переносятся в помещение санатория. Кроме того, организовывают детские конкурсы, игры и мультики. Не выходя за территорию санатория, можно приобрести билеты на самолет и поезд по всем направлениям и заказать экскурсии. Еще один момент, который приятно удивил-у мужа во время нахождения в санатории был день рождения и в номер принесли поздравительную открытку, вазу с фруктами и бутылку шампанского. Про wi-fi надо сказать, что он в нашем номере был слабенький и постоянно исчезал, а в лечебном корпусе практически совсем не ловился. Выводы. От отдыха и лечения положительные эмоции. Ценовая категория соответствует качеству. Санаторий буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Единственный недостаток-отсутствие своей территории и относительная удаленность от курортного парка (минут 20-25 пешком). Спасибо всему персоналу за внимательное отношение, профессионализм и доброжелательность

Начну с минуса- расположение в городе, но не очень далеко от парка. ( родителя пенсионерам тяжело было добираться до парка)Номера после ремонта, хорошие, сам санаторий очень комфортный. Питание вкусное и качественное . Особенно хочется отметить лечебное отделение - вне всяких похвал! Четко , качественно , профессионально. Рядом бювет с настоящим нарзаном , есть свой бювет с Ессентуками и Славяновской водой.

Хороший санаторий. Были знакомые там. Сказали, что все очень понравилось. Хороший обслуживающий персонал. Вкусная кухня. И главное хорошего качества процедуры. А ведь сюда едут именно за этим. Единственное, не идеальная чистота...

Отдыхали в этом санатории в январе с женой и 2-х летним ребенком. Все очень понравилось, хорошие номера, просто отличное питание (шведский стол). У нас в стоимость путевки входили всевозможные медицинские процедуры, но по причине маленького ребенка почти никуда не успели. На территории санатория источники с водой, так что никуда далеко ходить не надо. Вышел во двор, зашел в павильон, выбрал какую водичку будешь пить, взял стаканчик выпил или на месте или отнес в номер. До центральной пешеходной улицы пешком идти минут 10. До аэропорта Мин Воды ехать около часа. Обязательно приедем еще раз.

Останавливалась всего на одну ночь в данном санатории, т.к. приезжала по работе. Но даже за это время успела посетить нарзанные ванны, а также бассейн и фито-бар с их кислородным коктейлем) таким образом провела потрясающее санаторное утро! Номера чистые, в каждом есть халаты, в которых все ходят на процедуры по санаторию! есть свой бювет - нарзан всегда рядом! вкусная еда в ресторане.

Первый раз были в санатории и в Кисловодске. Всё очень понравилось. Санаторий находится в 20 пеших минутах от парка. На территории есть бювет с тремя видами минеральной воды: Нарзан, Славяновская и Ессентуки. Номер большой, после ремонта чистый. Очень тепло, практически всегда открывали окно. В номере фен, чайник, кофе и чай, ванные принадлежности, халат, тапочки. Уборка каждый день. Питание замечательное. Продукты все свежие, блюда меняются, много овощей, вобщем на любой вкус. Думали сбросить вес немного, но ничего не получилось, хотя гуляли по парку по 3 часа)))) Процедуры расписаны, что очень удобно. Взяли сначала много, потом на половину не ходили (заменили прогулками по парку). Персонал отеля тоже достоин похвалы, все улыбаются, приветливые. Врачи тоже произвели впечатление как квалифицированные специалисты. Надеемся вернуться сюда на следующий год.

Отель находится в самом центре Кисловодска, рядом с бульваром и национальным парком, достаточно новый и современный Плюсы: 1) хорошее расположение 2) отличная зона лобби, ресепшн, бара и всех территорий 3) просторные номера 4) хорошая ванная 5) прекрасный завтрак - большой выбор 6) хорошо оборудованные номера и корридоры отелей - все выслано коврами и не слышно соседей Минусы: 1) кровати жутко неудобные - жёсткие и подустившие, белье тоже пора заменить - серое или желтоватое 2) кофе на территории санатория нет хорошего, все растворимый 3) для такой дорогой цены за номер нет твоего комфорта Итог: санаторий хороший, сделан дорого, но есть недочеты

Отдыхала в прошлом году в феврале. все понравилось, расположение. номер, сервис, лечение, все отлично ,. а питание- это отдельная тема! Изобильный шведский стол с питанием на любой вкус ! Есть бассейн,сауна, все процедуры проходят в лечебном корпусе., никуда далеко ходить не надо, можно выйти из номера в халате и пройти все процедуры)))) на территории свой бювет.,

Мы из Санкт-Петербурга. Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в санатории "Целебный нарзан" расположенного в городе Кисловодске. Отдыхали мы с женой с 16 февраля 2016 года по 01 марта 2016 года (14 дней). Заходишь в санаторий - красивый чистый холл с кожаными креслами, диванами, большим телевизором, на этажах кресла для отдыха все хорошо и уютно. Но... это только с первого взгляда все красиво и хорошо, только заходишь в номер и понимаешь, что это все антураж. Попадаешь на прием к врачам, сталкиваешься с младшим медицинским персоналом (мед сестры) отпускающим процедуры и ты понимаешь, что попал в старые совдеповские времена -настоящий "СОВОК", ты должен всем, тебе никто. Вроде бы купили полноценную путевку (не дешевую), приехали в лечебное учреждение (санаторий), но ожидаемой доброжелательности не почувствовали. Это уже потом когда ты с ними начинаешь говорить на их тональности, тут они понимают, что не на того попали, начинают и улыбаться, и здороваться, и интересоваться твоим самочувствием. Полное лицемерие. Но обращаю внимание, что не все такие, но те которые есть, портят все восприятие от отдыха и лечения и от санатория в целом. Нюансы лечебного процесса. Поразила "уникальность" некоторых врачей, как и мед сестер. Мануальщик - Приходишь на первичный прием к врачу, он разговаривает с тобой через губу (не говоря о том,что у него и с дикцией, судя по всему, проблемы), что сразу и не понимаешь что он тебя спрашивает. Выходишь из кабинета оторопевший. Стоишь, приходишь в себя, опять заходишь к нему, спрашиваешь так что он рекомендует и что он будет лечить. Опять все через губу, но ты уже стараешься вслушиваться и понимаешь, что оказывается он полечит только одну любую часть позвоночника (оплаченную в путевке), а если есть деньги то полечит все и как надо. После этого кто захочет идти к нему на прием? Я лично больше к нему не пошел. Массажист (каб. 403Е) у которого я делал классический массаж воротниковой зоны и шеи (6 раз) просто показал верх своего совершенства. На весь массаж у него уходило от 5 максимум до 8 минут. Это при том, что данная процедура должна выполняться минимум 15, максимум 20 минут. Нарзанные ванны (7 раз) - такая же петрушка, отпуск процедуры не в полном объеме. Только две последние процедуры были по продолжительности 15 минут, все предыдущий от 8 до 10 минут. Подводный массаж (4 раза) - каждый раз процедуру мне делали разные мед сестры и только один раз я получил полное удовольствие от процедуры которую выполняла Долгополова Кристина и на которой я понял, что она должна длиться 15 минут. Все предыдущие были от 8 до 10 минут. Спелеовоздействие - задаешь вопрос мед сестре, зачем перед посещением камеры полоскать рот сначала содовым раствором, а потом фуруцилином - ответ, так надо. Ну а все таки, ответ - так положено. Почему я так смело говорю о продолжительности процедур, потому что после первых на все последующие ходил с секундомером. Наверное это маразм, но с другой стороны когда ты понимаешь что, что-то не так, начинаешь контролировать событие и у тебя появляется возможность требовать. Наибольшее удовольствие получил от нарзанных ванн, грязевых аппликаций. Пожелание - купите во все процедурные кабинеты песочные часы и все вопросы сами собой отпадут о продолжительности процедур. ПРОЖИВАНИЕ В ПОЛУ ЛЮКСОВОМ НОМЕРЕ (523). Мы располагались на пятом этаже в номере 523 (полу люкс). Номер в целом номер чистый, но все впечатление портят следующие моменты. 1. Комната - • Диван, находящийся в номере, представлял собой страшное зрелище, весь протертый и грязный, судя по всему лет десять на нем протирали штаны больные ждущие своей очереди на процедурах, ну а затем он был трансформирован с всеобщего обозрения в номер. Извините, но сидеть на таком диване даже в штанах - страх. По нашей просьбе его застелили пододеяльниками. • Стул и кресло, сидячие места которых были в сплошных пятнах. Причина их появления понятна, в номере нет передвижного чайного столика и естественно все живущие в данном номере чай пили со стула или кресла располагая свои чашки на сидячих местах. Да в номере есть столы, их даже три, что судя по всему является переизбытком, так один них большой круглый находится под телевизором. Пить за ним чай никто не будет, так как смотреть телевизор возможно только с дивана, расположенного против телевизора. Попросили заменить залитые стул и кресло - поменяли, спасибо. Но вид и у замененных был тоже не респектабельный. 2. Ванная комната - • самый большой недостаток, отсутствие полочки под зеркалом для размещения всех необходимых аксессуаров для и после бритья, макияжа и т.д. Все свои банно-душевые принадлежности мы разложили на одном из столов расположенных в комнате. • Много функциональная душевая кабина вся в подтеках, которые наверное действительно уже сложно отмыть, но это сильно бросается в глаза. • периодический запах канализации из душевой кабины. СТОЛОВАЯ. Хорошая столовая со шведским столом. Заморских разносолов нет, но всегда все свежее и вкусное. Выбор всегда присутствует. Хороший персонал. Но при всем при этом я умудрился отравится в данной столовой. Внешние факторы, типа шашлыки, сразу же отметаем, так как питались только в санатории. Грешу на копченую говядину из холодных закусок. Но четыре дня из санаторной жизни выпали. Хочется отметить и положительные стороны санатория - • постоянная, ежедневная уборка номера. • постоянная замена полотенец • по требованию замена постельного белья • по требованию замена халата • наличие в номере тапочек • постоянное пополнение моющих средств (шампунь, кондиционер, гель и т.д.) • постоянное пополнений чайных принадлежностей • постоянное пополнение бутилированной воды. • наличие сейфа • наличие интернета • вечерние развлекательные программы. Это наше личное мнение которое, может не совпадать с мнением других, но мы его высказываем. И если администрация санатория "Целебный нарзан" обратит на них внимание и тем более устранит - это будет просто хорошо и значит им не безразлично мнение отдыхающих. Наверное положение и в других санаториях не лучше, но там мы не были и сказать ничего не можем. Приехать еще раз в данный санаторий - наверное нет. Если решим еще раз приехать когда-нибудь, скорее всего будем рассматривать вариант снятия жилья и получения платных процедур которые нам нужны. На самом деле мы получили массу положительных эмоций от пребывания в Кисловодске, особенно от парка и маршрутов теренкура. Прошли практически всеми тропами, не дошли только до Малого седла. За прогулку нагуливали от 10 до 12 км. Горный воздух просто изумительный. Видели Эльбрус. С погодой повезло. Все это вместе взятое перекрыло весь негатив с которым мы столкнулись в санатории "Целебный нарзан". Очень понравился в Кисловодске рынок - продуктовый. Какое там классное продают мясо, овощи, молочку - все свежее. Рекомендуем. Питерские рынки и рядом не стоят с Кисловодским.

Всем привет. В марте был. Если думаете что все оплачено я имею ввиду лечение это не так берите с собой бабло. Тем более с 15 марта цены поднялись. То что пишут на сайте не верьте, кошелёк должен быть полным. Конечно вам окажут мед услуги некоторые но это 10мин макс остальное надо доплатить.Ванны как положено это входит в путевку. В номерах чисто и хорошо убираются. На репшене девушки не хотят решать ваши вопросы один ответ я не знаю , но можно простить молодые, хотел сыграть в бильярд нет кия тут же зовут охрану типа у него есть в общем не дали сыграть стол есть а палок нет. В общем кому сервис не важен приглашаю. Пока пока

Добрый день! Отдыхали с семьёй в марте. Жили на 6 этаже. Это новый этаж, с ремонтом. Ремонт хороший, новый, но из окон ужасно дует!! Просто кошмарно! В комнате было холодно почти все время. Также очень холодно в столовой, и в холле. Мы все время мёрзли, и как следствие насморк. Уборка в номерах слабая, полы откровененно не домывали. Воду каждый день в номер приносили, но принадлежности для душа не принесли не разу. Персонал приятный только в лечебнице, и то не все, и в столовой. Ресепшен просто улыбается, но проблемы не решает совсем. Обращалась три раза, ни разу не помогли! Все на самотёк! Лечебных процедур в путёвку входит мало, за все остальное доплачивать и не мало! А ещё, после того как я попросила поменять грязное полотенце, то ко мне ходили всем отелем стыдить меня! И сообщили, что жалеют, что в люкс взяли семью с ребёнком! Бассеин ужасный, старый совдеп, хлоркой воняет, после него вся кожа покрылась пятнами красными. В столовой еды оооочень мало. На всех отдыхающих не хватает. И питание здесь в две смены. Т.е. Ты можешь прийти только в свою смену, которая длится час. Мы были во второй смене, еды не хватало, многие контейнеры были уже пустые, и ничего туда не докладывали. Ассортимент тоже скудный, но еда вкусная. Девочки все вежливые, правда периодически не хватало приборов, приходилось ходить их искать. В том число салфетки, их на стол пару штук клали и все! Но самое ужасное, что когда я спала в номере, то приходили какие-то мужчины, видимо смотреть неисправный пульт от сплита (я о нем говорила почти неделю, но его никак не могли починить). Вообщем сервис просто самый ужасный. И это за 10 тысяч в сутки за номер. Персонал по большей части хамский, все время пытались выбить деньги (то грязное полотенце-платите, мы его в ручную стирали, то вы капнули на стул-прийдется покупать новый стул и тд). Я была в разных странах, но такого отношения ещё не видела нигде! Никогда больше не поеду в этот отель и никому его не советую

Лечебный корпус на "высоте" если сравнивать с Викторией ,досуг как везде, кормят разнообразно ,номера четверка. Бассейн с 7 до 22 часов. Бювет на улице (вода с подогревом ) много бесплатных процедур.в номерах халаты,тапочки

Санаторий "Целебный нарзан" в Кисловодске удивил сочетанием прекрасного сервиса, качественного лечения, вкусной еды, чистоты и красоты в номерах и на всей территории отеля, в том числе в лечебном корпусе! На высоте обслуживающий и медицинский персонал. Организуют милые концерты по вечерам. Нам всё понравилось. Советуем!

Ребята, здесь реально круто... Не ожидала, что у нас могут быть такие условия и такой сервис. Кормили очень хорошо,похудеть к сожалению не получилось, убирались отлично, очень добросовестные работники. Место расположения отличное, до центра близко и до парка не далеко, сам санаторий красивый, новый, современный, ухоженный. Развлекательная программа шикарная, каждый день концерты, кино. Врачи правда все ,,звезды", но примочек было достаточно, надеемся, что помогло лечение... Приехали неделю как...мечтаем снова попасть в Кисловодск , надеюсь снова в "Целебный нарзан" , от добра добра не ищут

Отдыхали семьей в Целебном Нарзане, в целом довольны отдыхом. Расположение ЦЗ удачное, до Курортного б-ра очень близко, а если пойти в другую стороны (вверх по Жклябова) можно достояно быстро выйти на лестницу, которая сразу приведёт в парк, на терренкур. Номера в ЦЗ без нареканий, брали два номера, на 3-м и 4-м этажах. На 3-м этаже номер "улучшенный", он больше, лучше мебель, с/у тоже большего размера по сравнению по стандартными номерами. Все необходимое есть, номера на очень хорошую 4-ку; уборка вовремя, но зависит от конкретной смены, один день вообще не зашли и не убрали. Смена постельного белья и полотенец с халатами- по требованию, здесь тоже все было чётко. Питание прекрасное, очень вежливый персонал, закрепляют столик и не было проблем с поиском места. Девушки на ресепшн - зависит от смены, одна смена четкая, быстрая и все вежливо. Другая смена - в лучших "советских" традициях в плохом смысле этого слова, открыто не хамят, но неприятно разговаривают. Лечение -спорно, полезность от него и адекватность - очень спорно... Невнимательные медсестры, халатные и неорганизованные. Подражало до глубины души обсуждение всех жизненных проблем, семейных передряг и школьных впечатлений их детей, которые обсуждались при пациентах, принимающих ванны. Отсутсвует понимание профессионализма и качества. Доктора, наоборот, очень внимательный и грамотный был доктор-терапевт (Лобжанидзе) и впечатлила доктор-эндокринолог; вот они молодцы. В целом отдых на четверку и все впечатления в общей массе положительные. Насчёт повторить - ну, если честно, то соотношения "цена/качество" ещё надо оправдать. На фоне конкуренции с другими курортами, санаторию есть что улучшить и куда тянуться, чтобы повысить свою привлекательность и конкурентоспособность.

В Целебном Нарзане отдыхали уже второй год подряд. Очень довольны условиями и отношением. Врачи и медсёстры доброжелательны и всегда идут на уступки (перенести время процедур, добавить дополнительные процедуры и тд). Совершено непонятны претензии отдыхающих, которые пишут о хамстве мед сестер и о малом количестве процедур, входящих в оплату путёвки. Сама была свидетелем хамского обращения отдыхающих с мед сёстрами и сама защищала девчонок от таких "больных", очень многие отдыхающие считаю, что это их личный санаторий и мед персонал, и ведут себя жутко - скандально и по хамски. По поводу процедур, входящих в стоимость путёвки - на мой взгляд их наоборот очень много входит. В этот раз я даже брала взрослым оздоровительную путевку, тк ряд процедур мне совсем не нужен (так их много). Питание отличное!!! Отношение к отдыхающим отличное!!! Есть минусы - с 20.06.2016 закрыт бассейн. Закрыли на реконструкцию, на неопределенное время. Это обязательно учтите! Очень маленькая детская площадка и нет анимации. Есть, конечно, детская комната с педагогом, но это все не то. Это не интересно. Огромное спасибо всем сотрудникам санатория за вашу работу. Отдыхающих прошу учитывать, что хорошее отношение и добрая улыбка творят чудеса. Берегите людей, с которыми будете общаться и они обязательно ответят вам тем же!!!

Санаторий Целебный Нарзан расположился в центральной части города Кисловодска. Расположение очень хорошее, так как практически мало жилых домов, здесь находятся другие санатории, непосредственная близость к парку, вся необходимая инфраструктура в наличии, рядом остановка общественного транспорта, район очень зеленый. Хоть и не большая территория санатория, погулять можно везде за его пределами. В номерах уютно и комфортно, есть весь необходимый набор удобств, питание не очень разнообразное, по системе номеров, прописанных вашим врачом, но ведь ВЫ и так весь год лопали у себя дома, полезно и придержаться какой-нибудь диеты недельку другую. Зато отличный лечебный корпус ждет ваших тел, что-бы погрузить их в прекрасные нарзанные ванны, наложить лучшие в Европе лечебные грязи на Ваши проблемные места, а также весь спектр лечебных услуг на этом курорте. Все остальное, экскурсии, рестораны, достопримечательности города и региона на каждом углу. Проблем нет. Да, и самое главное в этом санатории - это его демократические цены, чем он и привлекателен для большинства людей.

Зашли на веселую музыку. На фонтане проводят танцы. Есть внутри отличный лобби бар. Кофе на песке и кофе- машина. Отличный мохито и приятный интерьер. Пускаю с города, в других санаториях двери закрыты. Тихое место можно посидеть и не встретить знакомых.

Хорошая лечебная база. Доброжелательный, внимательный персонал и врачи. Такое ощущение, что просто окружили любовью! Ресторан на очень хорошем уровне - шведскийстол, рассчитанный на разные режимы питания. Хорошие номера и обслуживание. Рядом с санаторием центральный парк. Большой выбор экскурсий. Очень рекомендую!

Лечилась в санатории по курсовке. С первых шагов приятно удивляет совершенно свободный вход. Охрана не требует предъявить документы, не записывает в журнал и вообще практически не заметна, хотя тщательно следит за входящими и выходящими. В других санаториях бесконечное предъявление документов и пропусков несколько напрягает. Очень любезные сотрудники на стойке регистрации и в медрегистратуре. Процедуры четко расписаны по времени, никаких очередей. Сотрудники лечебного корпуса внимательны, предупредительны, всегда улыбаются. Помещения для процедур очень аккуратные, с хорошим ремонтом. Ванны чистые, полотенца предоставляются на месте, с собой ничего брать не нужно. Если вода/нарзан покажется горячей можно попросить разбавить. Любые подобные просьбы сразу выполняются. Прекрасно оснащены холлы и коридоры. Удобные мягкие кресла и диваны, в холлах телевизоры, со вкусом подобраны фотографии и постеры на стенах. Инфраструктура, лечение, быт на 5 . Иногда сотрудники позволяют себе излишнюю фамильярность в обращении и разговоры на личные темы в присутствии отдыхающих. Поэтому культура обслуживания на 4.

Сразу с минусов: стены - картон! слышимость просто идеальная! качество сна соответственно отвратительное.Конец сентября,отопления нет, при постоянном дожде и температуре 9, ночью 3 было очень холодно в номере и на 4 этаже где проводят процедуры. На просьбу об обогревателе на рецепции ответили отказом.На 4 день замерзаний купила маленький обогреватель.... Сам номер приятный, удобная двухспалка, без шва. В ванной комнате ремонт пора уже бы обновить, плесень в кабинке, подвесной унитаз грозился выпасть из стены( Полотенцесушитель работал только 30 мин вечером. Белье сушить негде. Будте внимательны!!! Бассейн и термальный комплекс не работают, реконструкция! И судя по этапам ее, будет вестись еще полгода минимум! Предлагают в соседний санаторий ходить, строго по записи и со своими причандалами. По холоду..... Лечение - как обычно в санатории.Никакое. Питание - нормально, но очень мало диетических блюд. Обслуживание в столовой и на процедурах, уборка комнат- хорошо. Расположение: метров 300 от начала Курортного бульвара, но идти нужно вдоль постоянно загруженной трассы. Шум (- качеству сна), вонь от выхлопных газов. Обратно - в горку. Территория красивая, фонтан, свой бювет. Рядом Желябовский Бювет (100 м) Вердикт - Больше не приеду. Следующий раз буду рассматривать вариант поселения в другом конце Курортного бульвара,за Нарзанной галереей. Там парк, тихо, нет транспорта, свежий воздух. И только летом! Только в теплое время!!!!

Когда бронировали санаторий мысленно готовились к подвохам, а оказалось что тут очень даже замечательно, персонал старательный и предупредительный, а поесть можно как чудесно- и полезно, и вкусно, дивное диетическое питание, спасибо вашим поварам и всем девочкам из ресторана. Есть один только минус- не получилось заранее онлайн забронировать время посещения массажей и врача, а поскольку основной задачей были пешие походы то расписание очень важный пункт. Но все в результате получилось хорошо.

Отмечаю профессиональную работу врача- стоматолога Кульфаева Магомеда Гаджиевича большое ему спасибо! Врач - уролог Кушхов Альберт Борисович вместо процедур по урологии предложил обратиться в его медцентр и за УЗИ заплатить 1300 рублей, я был в шоке. Отвратительный массаж от Ольги, пять минут и только поглаживание. А все остальное на очень высоком уровне!!!

Останавливалась в этом санатории всего на два дня . К сожалению , продлить моё пребывание не было возможности - не было свободных номеров ! Современный , с отличной лечебной базой . Сервис на высшем уровне !!!!

анаторий в целом не плохой. Кухня и обслуживание в столовой просто отличное. Из минусов: нужно сообщать о том, что бассейн не работает и ныне, что его посещать нужно в другом санатории, а чтобы попасть туда, нужно обойти всю территорию того санатория, в прохладное время не очень комфортно, далее мануальный терапевт, не очень понимает, что работает благодаря клиентам санатория, а не наоборот, и завершает все Швейцар, который делает замечания постояльцам, что те не закрывают двери. Так же не уважительное отношение администратора медицинского корпуса.

Всегда когда отпуск выпадает глубокой осенью вопрос о том где его провести ни когда не возникал. Только Кисловодск и только Целебный Нарзан. Прошлый год мы пропустили, а сейчас снова приехали. Бронируя номер по телефону нам сказали, так как вы приезжаете к нам шестой раз то у вас скидка 5%, а после седьмого раза будет уже 7%. Что ни говори, а для бюджетников, медицинских работников, это весомый бонус. Но все изменилось по приезду. При оплате нам сразу было отказано в скидке мотивируя тем, что надо приезжать шесть раз подряд, только тогда она положена. Все годы отдыхая в санатории нам говорили о скидках, но ни когда не упоминая о каких либо дополнительных условиях. У меня сложилось впечатление, что их придумали совсем недавно, так как за пропущенный нами год изменения коснулись и другого, и не влучшую сторону. В номере, после дальней дороги, воспользоваться туалетом не смогли, сиденье и крышка унитаза были грязные и в каках то подтеках. Попросили, что бы нам помыли туалет. Это был первый день прибывания в санатории, о последующих впечатлениях чуть позже. Продолжение следует.

Ноябрь 2016. Бронировали номер по телефону. Поехала с сестрой. Принципиальным условием было-один номер, две комнаты. Нам предложили люкс. С человека вышло 5200 в сутки. То есть 10400. Со мной поехала моя маленькая дочка (2г4м) с неё взяли 2000 в сутки. Номер вышел 12400. Но сюрприз ждал дальше!!!! Люкс оказался одной комнатой! Дверей между кроватью и, стоящим прямо перед ней диваном, НЕ БЫЛО!!! Мы попросили нас расселить по обычным номерам. Одноместный номер обошёлся в 6200. В моем случае 6200 плюс 1500 с ребёнка. Доплатили! Бассейн и баня не работает, причём очень давно! Спортзала нет! То, что нам показали, это жалкое подобие. Несколько обгрызанных ковриков и пару скамеек для жима лежа!!!! Был один плюс, вкусная еда, но всего 2стола. Разнообразия нет никакого. Пару салатов из капусты, морковки и ещё какой нибудь из вчерашней жареной картошки, сосисок и яиц! Номера)))) жили на 4эт. Мне кажется, что совсем не убирались! Я ставила небольшие ловушечки!!!! По ящикам и шкафам шарились)))))) все ловушки сработали))))) но ничего не взяли!!!! Просто лазила по вещам!!!! Один раз пришла, открываю двери, а у меня телек орет и уборщица стоит посреди комнаты перепуганная с моей конфетой во рту))))) на вопрос почему дверь закрыта, ответила-видимо сквозняк))))) убирается плохо! Постоянно не докладывает гель и шампунь. Принципиально ходила просила все положить!!! Оплачено!😂 потом отдам кому нибудь лучше. Процедуры все делаются намного быстрее. Положено 12-15мин, делают максимум 8. Гидромассаж не умеют делать! Шарко более менее!!!! Когда пытались выяснить почему номер с 2-х летним ребёнком стоит 7700, а с 5-ти летним 6375 не смоги ответить русским языком!!! В отделе бронирования, одна девица, откровенно нахамила!!! Желания в такой санаторий возвращаться нет!!! Ах да!!!!! Дыры на простынях были заштопаны рукой)))) это вообще жесть! Халаты (некоторые) были застираны до дыр! Были 10дней, белье сменили только один раз. Наверно, так положено)) Прежде чем ехать сюда, уточните все нюансы по телефону!

Номер забронировали по телефону отдела бронирования. Все быстро и четко. Оплатили, прилетели, по прилету нас уже ждала машина в аэропорту (трансфер 1200 руб до санатория). Приехали в санаторий, на входе обученный дядечка помог донести чемоданы до номера. Заселение три минуты и ключи от номера у нас. Ехали с маленьким ребенком, поэтому сразу оговорили наличие детской кроватки в номере (которая и была нам предоставлена). Бронировали номер люкс, с балконом. Номер чистый уютный... а главное теплый))) Вид с балкона достался частично на город, частично на соседний санаторий. санаторий небольшой, но очень уютный. Спасибо палатным всегда шли навстречу, назначали процедуры в удобное время. В ресторане стоит кофе-машина, что особенно приятно, т.к. мы утром просыпаемся только под кофе))) питание в ресторане это вообще отдельная тема – еды много, и на очень, очень вкусная!!! огромное спасибо поварам! Персонал очень внимательный и приветливый. Вернемся обязательно!!! P.S.Надеемся, что в следующий раз когда соберемся ехать бассейн уже будет работать, а так приходилось ходить в соседний санаторий.

В этом году наш отпуск в Кисловодске пришелся на ноябрь. Хочу сказать спасибо за хороший отдых в санатории! Все как всегда достойно. Минус – ремонт бассейна и сауны. Отдельно хотелось бы отметить работу ресторана - удивительное место, отличная кухня, прекрасное обслуживание. Не перестаем удивляться фантазии и уровню кулинарного мастерства поваров. Благодаря их творческим усилиям, отдыхающие могут отведать разнообразные, вкусные, прекрасно оформленные блюда. Сотрудники зала ресторана всегда улыбчивы, вежливы, предупредительны. Огромное спасибо шеф-повару Сергею Мелкумову, возглавляющему эту сплоченную команду. Спасибо за шедевры, которые вы дарите нам ежедневно! Ваш творческий энтузиазм и профессионализм вызывает уважение. Желаем успехов и процветания вашему предприятию!

Санаторий Целебный Нарзан оставил самые приятные впечатления! Необыкновенно доброжелательная атмосфера, улыбчивый персонал, чистота в номерах и спа-зоне - все это способствует полноценному отдыху и хорошему настроению! Особенно хочется отметить ресторан: большой выбор блюд, на абсолютно разные вкусы. Для кофеманов работает прекрасная кофеварка. Надеемся, что были не последний раз!

Уважаемое руководство и весь персонал Санатория «Целебный нарзан»! Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный отдых и лечение всему коллективу «Целебного нарзана»!!! Также хочу отметить вкусную кухню, отзывчивость всего персонала (особенно горничных), ни одно просьба не осталась невыполненной. наблюдательность и профессионализм врачей, медицинских сестер на высшем уровне!!! Приезжаю сюда уже не в первый раз и надеюсь посетить это место еще и еще! Желаю дальнейшего процветания и всех успехов «Целебному нарзану» и всему его персоналу!Спасибо!

В ноябре 2016 г. прибыла на лечение в любимый санаторий уже в четвертый раз. Персонал санатория "Целебный нарзан" встретил как всегда очень хорошо! Комнаты для проживания чистые и уютные. Питание разнообразное, очень вкусно приготовлено, много фруктов. В регистратуре встретили доброжелательно и радушно - большое спасибо Лине Головатовой. Выражаю огромную благодарность лечащему врачу Давиду Бессарионовичу за его высокий профессионализм и человеческое внимание, учитывая обострение состояния моего здоровья по прибытии в санаторий. Отдельное огромное спасибо Галине Михайловне Соколовой - врачу физиотерапевту, Сергею Львовичу Машарову - мануальному терапевту, Марине - волшебной медсестре процедурного кабинета, а так же медицинским сестрам: Надежде Викторовне Чарзавакян (аппаратная физиотерапия), Валентине Николаевне (подводный душ) , Ольге Васильевне, Ирине Юрьевне (кишечные процедуры), Надежде (грязелечение), Миле (ингаляции) - за чуткость, внимание и высокий профессионализм в своем деле. Очень благодарна всему персоналу санатория "Целебный нарзан", который способствовал лечению и хорошему отдыху не только медицинскими процедурами, но и душевной и сердечной теплотой. Поэтому хочется вновь возвращаться к ВАМ! Поздравляю всех сотрудников с Наступающим Новым Годом! Желаю всем здоровья, счастья, благополучия и мира! С любовью и уважением ко всем вам Любовь Ивановна.

в санстори я провела 17 чедесных дней,все это время я пребывала в сказке . Все ,буквально все предусмотрено и устроено таким образом ,чтобы во время вашего отдыха вас ничего не тревожило и не раздражало . Начиная с приема в первый день,размещения в номера ,во время получения лечебных процедурах ,под прекразную успакаивающую музыку, и развлекательные вечера все продумано до мелочей. Особенно хочется отметить ресторан с его прекрасным оформлением приветливыми официантками и небыкновенным изобилием блюд. Сказать только что ежедневно было предложено на завтрак 3-4 вида каш и 4-5 горячих вторых блюд ,тоже самое обед 3-4 вида салатов ,3-4 супа,и 5-6 вторых Понятно что и ужин такой же изобильный ,причем проходит ужин под живыю музыку. Очень прияьно удивило обилие фруктов и превосходной выпечки. Одним словом ,друзья ,очень рекомендую Я была уже дважды и не разочаровалась . Подробные фото выложтла в Фейсбуке

Отличный санаторий с сильной лечебной базой. Питание хоть и диетическое, но очень вкусное и разнообразное. Приятная атмосфера в санатории. На территории свой бювет. Можно хорошо отдохнуть недалеко от центра Кисловодска и поправить свое здоровье.

Мы, семья Постных, отдыхали в санатории "Целебный Нарзан" с 23 января по 4 февраля 2017г. Отдыхаем мы с супругом в этом великолепном месте уже в 4 раз. В санатории очень грамотно, профессионально поставлена организация лечебного процесса. При поступлении и после приёма врача палатные мед.сёстры дают распечатку с графиком прохождения процедур. Это значительно экономит время. В коридорах нет очередей. Между процедурами можно отдохнуть в номере, не боясь, что тебя не примут на важную процедуру. Все мед.сёстры доброжелательны, улыбчивы и внимательны. Особенно нам понравилась работа и внимательное отношение врача-физиотерапевта, мед. сестры Раровой Валентины Васильевны и массажиста Шамата. Очень понравилось питание и обслуживание в столовой. Мы были во многих странах и действительно очень удивлены, что в России есть такое место. Европа "отдыхает" по уровню обслуживания и сервису. В планах приехать в этот замечательный санаторий в следующем году.

Планируя поездку в Кисловодск мы с удивлением обнаружили, что многие санатории не принимают с маленькими детьми или просто не располагают необходимой инфраструктурой. Мало того, что Целебный нарзан очень удачно расположен и по параметрам сервиса, Красоты, качества питания в лидерах, тут очень удобно отдыхать с самыми маленькими детками, а главное вам тут всегда рады. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, внимательный и врачи хорошие ) спасибо за отличный отдых !

Отдыхали с 29 апреля по 9 мая с двухлетней дочкой. Исключительное питание! Ни разу не возникло ни желания, ни потребности покушать вне санатория. Похудеть не удалось. )) Дочка очень понравилось, она с удовольствием принимала целебные ванны, пила нарзан и куролесила вокруг центрального фонтана. Приветливый персонал, удобное расположение и качественные санаторные процедуры. Рекомендуб к посещению всем.

В апреле моему старшему сыну исполнилось пять лет и мы решили устроить ему незабываемое времяпрепровождение. В том году были в санатории "Солнечный" нам очень понравилось там, но в этом году решили отправиться в Целебный Нарзан и отдохнуть на новом месте. В отеле на время массажа на который ходили с мужем для малышки и сына вызывали няню. А так всей семьей ходили на назначенные процедуры и гуляли по Кисловодску. Питание отличное хоть и диетическое я давно мечтала похудеть и наконец то у меня это получилось чувствую себя легкой бабочкой, отзывчивый персонал, квалифицированные специалисты, номера чистые, уютные. Вообщем санаторий очень понравился могу рекомендовать как Нарзан так и в Солнечном тоже понравилось.

Внешне, конечно, хорошо, но внутри ужасно. Душевые грязные, пол не моют, пыль протирают плохо, врачи хамят, окна грязные, вокруг один шум - спать невозможно, бассейн на самом деле полностью разрушен. Отдельеое внимание: все реально помогающие процедуры стоят больших денег, а расписание процедур делают неудобным.

В этом году выбрали «Целебный нарзан», после лечения ребенка в больнице, а муж каждодневно измотанный с работы приходил домой. В размышлениях где набраться сил, укрепить иммунитет или просто хорошо отдохнуть. В раздумьях было решено направиться именно в данный санаторий. Цена - качество приемлемое. Обслуживание на высоте. Но если выбирать общий уровень, как зону отдыха. Отдаю предпочтение санаторию «Солнечный». Плюсы, качество питания, широкий ассортимент лечебных процедур. Прошлый год ездили семьей именно туда, если не знаете что лучше выбрать, то выбирайте лучше «Солнечный». Выбор достойный!

Отличный санаторий для лечения и отдыха. Расположен относительно парка не очень удачно, но это компенсируется отличным сервисом в плане проживания. Питание разнообразное, вполне подходит и детям. Очень уютно и комфортно.

Номер был класса люкс но от люкса он далек. Питание среднее шеф повар конечно старался но качество продуктов оставляло желать лучшего(мясо всегда очень постное и несочное лежалое по всей видимости ,зеленые жесткие фрукты в то время как на рынке отборные фрукты стоят копейки,очень неудачный кондитер в санатории).Сдали семьей анализы но видимо их никто не делал,у моего ребенка по данным их лаборатории анализы хуже чем у нашей 70 летней бабушки, хотя за неделю до приезда в санаторий у ребенка были отличные анализы.А бабушку по анализам санатория можно и в космос отправить хотя это далеко не так.В санатории нет нормального медиц.диагностического оборудования в основном все на "глаз" врачей.Пять дней в санатории не отпускали водные процедуры и элементарно нельзя было помыться отсутствовала горячая вода.В результате все лечение натолкали на последнюю неделю и далеко не все выдержали эту нагрузку.Наша бабушка приняла лечение только один день,все остальное время она уже провела под капельницами с таблеками от сердца и давления.Денег нам естественно никто не вернул. Очень низкая квалификация врачей и палатных сестер составляющих план лечения отдыхающих.

Отдыхала в санатории Целебный нарзан первый раз , и вообще первый раз в санатории в России. В общем и целом все понравилось , отдых удался , Здоровье поправлено. Но про санаторий хочется отдельно написать плюсы и минусы. Плюсы. Отличное расположение , недалеко от курортного бульвара . До парка тоже не очень далеко. Красивая территория , хоть и не Большая. Хорошая лечебная база. Процедуры назначают все по показаниям и по желанию. Можно сдать все анализы и УЗИ . Очень рекомендую косметолога Манану. К мед центру в целом замечаний нет , все отлично (только шторки на окна помещении где ванны надо бы повесить). Каждый вечер есть развлекательная программа. В холле санатория сидит представитель экск бюро, Дарина тур, ездила на 2 экскурсии, очень довольна. Ну а теперь минусы. УБОРКА! Отвратительно !!!! Полы в ванной толком не моют, пыль в комнате на столе и тумбочках не протирали ни разу за время моего пребывания, а на полочке над кроватью вообще наверное никогда. Плесень в душевой кабине! Плесень !!! Неужели Нельзя отмыть и продезинфицировать ! Санаторий 4 звезды, товарищи, так не должно быть ! Фото прилагается. Wi fi - типа есть везде в санатории , но скорость ужасная . Самая лучшая на 6м этаже в люксе , а в обычных номерах стандарт (за 8500 р в сутки) интернет не тянет вообще! питание . Плюсы . Большой выбор, если посчитать блюда. Вкусные первые блюда, вкусные фасоль и баклажаны и сметанный соус с чесноком. Вкусная рыба во всех видах. Все не жирное и не соленое. Много фруктов. Минусы- в целом не вкусно! Мясо отвратительное , жёсткое - что свинина что баранина. Выпечка несъедобная . Почему нет кондитера? Булочек нельзя напечь что ли на завтрак , пирожных или хотя бы слоек ? Хачапури 1 раз давали всего лишь. Блины на завтрак и оладьи - несколько раз жёсткие были ( или вечерние разогретые ) и тесто тяжелое . Понятно что это санаторская диетическая еда , но можно же и вкусно ее приготовить ! Лучше бы соусов побольше наделали чем майонез и кетчуп предлагать . Даже этот вкусный сметанный соус и то раз в 3 дня был. Пожелания к администрации - Наведите порядок с уборкой номеров , примите на работу кондитера и повара, который умеет готовить мясо и вообще вкусно готовить. Приеду ещё , если выбор падет на Кисловодск , и буду рекомендовать , но с оговоркой ;) удачи и процветания санаторию !

Не так давно, уезжая из Целебного нарзана, я испытывала некоторую тоску. Здесь,действительно, очень здорово. Питание великолепное, разнообразие блюд впечатляет, хватает всего и всегда. Шеф-повар часто присутствует лично в зале, идет на контакт. Номер уютный (брали "комфортный"), ремонт не устарел. Убирают хорошо, белье и полотенца свежие.Процедур достаточно, дополнительно посещала косметолога, не пожалела. Недостатки: Никогда не протирают полы. На балконах плесень, в душевой кабине есть недочеты, но это не критично. В бассейн приходится ходить в другой санаторий - не удобно. Медрегистратор не всегда приветлива. Отдали одежду в местную прачечную - получили назад нечто непонятное. Девушка-руководитель в прачечной грубая, не умеет работать с людьми.

Отдыхаю с семьёй не первый год в санатории "Целебный нарзан". Многие пишут о минусах отеля, но дело в самих нас, в возможности быстро адаптироваться и внимательно воспринимать информацию персонала. И так поехали: Расположение удачное, Курортный бульвар рядом, доступность общественного транспорта, хотя лучше пешей прогулки в познавательных целях быть не может. Для ленивых есть такси, кстати для курорта весьма недорогое. Бювет есть свой, основные виды минеральной воды есть. Не устраивает? В шаговой доступности городской бювет. Номера. Не пять звёзд, но лучше чем в Турции и Египте точно! А как поют птички, обязательно спать с открытым окном иначе пропустите это удовольствие. Бассейн, да был старый, но после реконструкции обещают кардинально осовременить. Лечение. Лечение начинать надо с правильно составленного индивидуального графика, чтоб и полечиться и на прогулки с экскурсиями времени хватило. К врачам нареканий нет, мнут и расстреливают водой на ура. Есть аромопроцедуры и соляная камера, рекомендую, высыпаешься как младенец. Есть возможность сдать практически все виды анализов и получить за отдельную плату дополнительные процедуры. В лечебном корпусе есть фитобар, чаи из травок, кислородный коктейль, соки, очень рекомендую забегать в перерыве между процедурами. Есть спортплощадка и теннисный корт. Питание. Главное не забыть, что ты в санатории (диета), но это все забываешь, как только отобедаешь. Много, вкусно и сытно! Фрукты, десерты, отварчики, а вареники?!! Каждый вечер расписан. Кино, концерт, лекция, танцы. Каждый найдёт своё. Территория ухожена, клумбы с цветами, кусты подстрижены. Ну и гордость отеля - фонтан. Главное, понять, что приехал на лечение и не разрываться между процедурами и экскурсиями. В общем рекомендую отель для семейного отдыха и лечения.

Отдыхаем в этом санатории третий год с мужем, ребёнком, родителями. У ребёнка полностью вылечили аденоиды! Программа лечения довольно обширная, первый год даже гулять не успевали. Полный релакс: ванны, массаж, лечебный душ, аромотерапия и соляная пещера. А после этого кислородный коктейль и лечебный чай!Много дополнительных процедур, но на все времени не хватит, надо же успеть и насладиться прекрасным целебным воздухом и природой. На территории свой бювет, поблизости Курортный бульвар и до парка можно быстро добраться на такси. Отдельно стоит упомянуть кухню. Шведский стол Целебного нарзана удовлетворит любого гурмана. При этом пища не только вкусная, но и здоровая, меню разнообразное. Даже ребёнок накладывал себе тарелку с горкой, а он на отдыхе обычно ест только макароны. За ужином на рояле играют прекрасную классическую музыку. Персонал улыбчивый и приветливый. Вечером есть культурная программа, в холле предлагают экскурсии на любой вкус. Мы ездили в Пятигорск, на Медовые водопады и Жемчужные ванны. Все очень понравилось. В общем писать можно бесконечно, уезжаем отдохнувшими и обновлёнными и сразу начинаем скучать в ожидании новой встречи)

Первый раз попали в санаторий Целебный нарзан в 2016 года, были очень довольны и поэтому решились ехать во второй раз (выбираемся не часто, но в этом году нам повезло))…. Ожидания не оправдались…((( санаторий заявляет что «все включено» и в плане лечения, но откровенно когда попадаешь на прием к врачу, складывается впечатление что назначение делаешь себе сам – какую воду пить, на какие процедуры ходить и т.д. , у врача заинтересованности к тебе нет никакой…. Чего не скажешь про материальную заинтересованность массажиста, который откровенно заявляет что пришел зарабатывать деньги, и обещает хороший массаж только за доп оплату. А ведь мы решились ехать сюда во второй раз именно из-за лечения. Персонал в медицинском корпусе откровенно может и нахамить… Ресторан респект, спасибо поварам, еда все такая же вкусная! Хочется отметить, детскую комнату, она стала больше и находится в ней стало веселее. Спасибо девочкам за чистоту в номере, вовремя меняли постель, полотенца. Всегда вежливые и внимательные. P.S. бассейн так и не открыли(((

Отдыхали в санатории с семьей в марте 2018г. На сайте санатория программы лечения расписаны красочно и многообещающе. По факту лечат "полноги"/"полруки"((. Врачи узкие специалисты работают пару-тройку часов в день ( при этом через день и суббота,воскресение выходной). Процедуры отпускают не совсем качественно - пока " рот не откроешь " делают на "лишь бы время прошло" ( душ шарко, гидромассаж, массаж). Гинеколог и психолог вообще фантастические врачи, одна так и спросила прям- зачем я к ним пришла???? Лечиться дома надо, у местных врачей. Бассейн не работает и это минус. Уборка номера так же, пока замечания не сделала пол в ванной комнате не могли помыть. В остальном все здорово и питание вкусно все, очень вежливые и отзывчивые сотрудники на ресепшнене. Девушки с физио кабинета умнички, спасибо им огромное! Лор (не помню к сожалению фамилию) замечательный врач. Медсестра Татьяна с кабинета озонотерапии просто чудо, тренер по ЛФК отлично работает. Приличные номера, шикарное расположение санатория. Погода сказка. Когда общалась с другими гостями санатория выяснилось, что есть постоянные посетители этого санатория, и они делятся на тех кому другие санатории не по карману и на тех кто очень и еще раз очень доволен всем в Целебном нарзане. Возможно я не успела понять всех прелестей, но пока точно понимаю, что за оздоровлением поеду в другой санаторий.

Были не первый раз и с каждым разом все хуже и хуже. Отдыхали в Номере 504. Номер люкс хороший, как и вся территория. Вопрос руководству санатория-По какому принципу идёт набор персонала санатория? По личным ощущениям, исключительно, кто по наглее и хамоватее!!! Девушка Валентина на ресепшн довела маму до истерики, своим незнанием закона о курортном сборе и безаппеляционной наглостью и не желанием слушать. надеюсь Ваша Валентина умеет не только хамить, но и читать, пусть погуглит. Мед персонал! Врач Муртазова говорит с пациентами только в полуоборота или вообще спиной. Ноль внимания и фунт презрения. Вообще то кроме давления у пациентов могут быть и визуальные симптомы для противопоказания ваших шаблонных и минимальных назначений. В прошлый раз был терапевт Гончарова, чудесный специалист, но она в этом серпентарий больше не работает, к большому сожалению. Массаж. Имени не знаю, а отчество Султановна хороший уровень массажа, всем рекомендую. А вот второй массажист женского пола в 402 кабинете, вывела отца до посыла ее «далеко и надолго» опоздал на 3-4 минуты, а она тут же сажает пациентов за наличный расчёт все кассы. Повторилось дважды. Поменяли массажиста. Я еще больше полюбила другой санаторий , несмотря на его ужасные номера и не такую ухоженность территории . Отправьте своих работников куда-нибудь на повышение квалификации. Клиентоориентированность у вас 0!

Отличное место, для восстановления сил и хорошего отдыха. Кухня вкусная и полезная , врачи дружелюбные, на процедуры ходим с удовольствием. Семья довольна. Спасибо всему рабочему персоналу! Если вернёмся в Кисловодск с отдыхом , то только к Вам!

Сейчас проживаем в номере 339 , номер Комфорт , санаторием целебный Нарзан вполне довольны, особенно довольны питанием , хотелось бы отметить профессионализм шеф-повара, пять-с-плюсом вам! Моя дочь не устает говорить о детской комнате в которой Марина и Наталья занимаются с детьми , как со своими , с родненькими! В общем и целом, санаторий оставляет приятное впечатление. Хотелось бы пожелать чтобы проживание с двумя детьми было бы доступнее, хотелось бы приехать именно сюда в следующем году! С уважением и благодарностью, оксана с.

Великолепный отдых в санатории Целебный Нарзан!Квалифицированные врачи,великолепная кухня,отличное обслуживание,доброжелательная атмосфера.Большое спасибо всему коллективу!Фузилова.Л.Израиль.С удовольствием приедем на следующий год!

Отдыхала по санаторно-курортной путевке. Все очень понравилось. От чистых светлых номеров, персонала, лечебных процедур, до питания в ресторане "Горный" и экскурсии на Эльбрус. Рекомендовано для тех, кому хочется вдохнуть целебный горный воздух, кому необходима перезагрузка. Этому способствует как сам климат, так и процедуры, как то ароматеропия и спелеотерапия, то бишь соляная комната. Засыпать и просыпаться под пение птиц, что может быть положительнее?

Отдыхала с 30 сентября по 14 октября.Красивый,чистый санаторий рядом в пешей доступности от центра города.Заселение произошло моментально,номер был категории "Стандарт".Первый раз окна выходили на шумный трансформатор,но по первому обращению к девушкам с ресепшн вопрос был решён и нам дали комнату на 4 этаже.В номере есть всё необходимое,не "новьё",но в приличном состоянии,уборка каждый день.Лечебная база хорошая,врачи и медсёстры внимательные и приветливые.Никаких долгих очередей,всё грамотно организовано к своему времени.Расписание составляют с учётом индивидуальных пожеланий и сменой в ресторане.Хочу выразить огромную благодарность ЛОРу- Скрыпнику Юрию Владимировичу и Остеопату- Шевкову Дмитрию Борисовичу!! !Нос задышал,а спина перестала беспокоить!))) Питание в ресторане шикарное,на 5 !Разнообразное и вкусное,с восхитительной выпечкой!Всего всегда хватало,а что заканчивалось-тут же приносили.Официанты работают молниеносно. Отдельно хочу выделить анимационную команду диджеев-Игоря и Мурата, ребята-вы Супер!Вы лучшие учителя игры в бильярд и просто отличные,позитивные ребята)))) Из минусов-Лифты!Это просто кошмар!!!Целый квест,чтобы в них попасть и успеть выпрыгнуть,не зажав себе части тела)) В заключение скажу,что обязательно вернусь в Целебный Нарзан и не раз!))

Отдыхала в санатории в октябре 2018 года. Санаторий после капитального ремонта, очень приятные номера, удобные кровати и подушки. В номер приносят одноразовые мыльные принадлежности, заварку, кофе в пакетах, сахар, воду в бутылочках. В номере есть посуда. Полотенца меняют по мере требования, постельное белье за 2 недели сменили 3 раза. В номере имеется банный халат в котором ходят на процедуры. Бассейн чистый, небольшой 17 м. в длину, имеется сауна. Но очень много народа, нормально поплавать практически невозможно. Процедуры назначает врач. Мне понравился подводный душ-массаж, нарзанная ванна, спелеокамера. Набор медицинских процедур -стандартный, заинтересованности в лечении пациентов не заметила. Отдельное тема - питание. Повару -респект!!! Все вкусно, разнообразно, очень тяжело человеку, которому необходимо придерживаться диеты. Очень много гастрономических соблазнов. Питание в 2 смены -шведский стол. Персонал санатория вежливый, всегда готовы помочь. Санаторий расположен в районе железнодорожного вокзала, своей территории нет, все ходят гулять в курортный парк.

Я неоднократно за время моего пребывания в Кисловодске заходил в санаторий на завтрак и ужин. Еда замечательная, приготовленная с душой! Очень вкусно и разнообразно. Шведский стол. Обстановка шикарная, по вечерам живой рояль! А оценку "хорошо", а не "отлично" я поставил затем, чтобы менеджмент санатория обратил внимание на дресс-код, хотя бы во время ужина. Никак рояль и спортивные штаны со сланцамии на босую ногу не сочетаются. Неужели в летний период гости в трусах ужинают? Санаторий полностью в моем понимании соответствует европейским стандартам. Очень приветливый персонал и замечательная окружающая обстановка. Спасибо! Буду всем рекомендовать!

Мы с женой из нижнего новгорода ,отдыхали с01.10.2018г по 20.10.2018г. Нам за 70 и есть с чем сравнивать. Жили в комнате №349 Комфорт. Понравилось ВСЕ.Высококвалифицырованный менеджер по бронированию Ирина Плаксина убедительно сняла все сомнения -какой санаторий выбрать.Молодец.Врач Н,А.Ссемирская и медсестра Александра Семенова отзывчиво сопровождали весь срок пребывания.Особенно хочется отметить шеф- повара с его командой.Кудесник в своем деле.Высокий уровень организации всех процессов -ни каких очередей,комфортно,по домашнему уютно.Добродушный персонал. Всем рекомендую. Весь персонал с наступающим Новым Годом . Вячеслав Петрович

Начиная от расположения санатория,практически в самом центре,в шаговой доступности от парка, Курортного бульвара, сервисом,кухней,организацией лечебного процесса - все просто отлично!...хочется вернуться сюда))), очень рекомендую всем,кто хочет хорошо провести время и подлатать себя немного). Это реально стоит этих денег.

Отдыхали с мужем вдвоём (по 30 лет). Не ожидали, что так понравится. Территория красивая, хоть и маленькая, но гулять вам там и не придётся, для этого есть шикарный Кисловодский парк. Расположение удобное, рядом и бювет и рынок и парк. Ремонт в номере уже староват, но не криминально. Хорошая чистая спа зона, бассейн хамам и сауна. Кормят очень хорошо, те кто писал про диетический стол вы наверное были ни в этом санатории. Все очень вкусно и совсем не всё диетично. Лечебный корпус большой, процедуры надо проследить, чтобы поставили вам подряд, иначе потом между ними приходится сидеть в номере, а хочется гулять. Для молодых и здоровых, наверное, актуальны только массажи, души и ванны. Одно замечание это душевая кабина в номере, пластмассовая с выбитой дверью и крошечная, не удобно, старались мыться в спа зоне. Жаль не с чем сравнить в санатории были в первый раз, нам понравилось.

Прекрасный санаторий. Расположение в центре города, были с супругом первый раз в Целебном, очень понравилось. Территория небольшая, но очень ухоженная и чистая, видно что за ней следят и ухаживают профессионалы. Разместили нас быстро, заселили даже раньше расчетного часа, что приятно. Девушки администраторы вежливые. Помогли донести чемоданы. В номере есть все необходимое, чай, кофе вода. Уборка ежедневная. Убирают хорошо, вообще хочется отметить сотрудников гостиницы очень приветливый персонал. Смена белья, полотенец и т.д. каждый день! В день заезда попали на прием к терпевту, нам назначили все что мы хотели. Медицинский персонал всегда идет на встречу, процедуры мне и супругу назначили так, чтобы было время и погулять по кисловодскому парку. Подлечились и оздоровились. Спасибо Валентине из грязелечебницы, девочкам на ваннах. Есть бассейн. В фито-баре, можно испить разные чаи, очень вкусно. Вкусно и в ресторане. Шеф повар присутствует в зале на рационе. Разнообразие блюд, трудно соблюдать диету при таком изобилии. Все понравилось, за исключением ... За день до отъезда к нам в номер пришла седовласая женщина, представилась сотрудником санатория, и устроила допрос в прямом смысле слова... настаивала, чтобы мы обязательно заполнили анкету и написали недостатки. Недостатков нет, отличный санаторий, который можно и будем рекомендовать своим самым близким. Спасибо всем за отличный отдых!

В бассейн и сауну ходят некоторые мужчины в домашних трусах! Очень не приятно с ними находиться! Ни какого стыда, а сотрудники им не делают замечания! Ведь существует для всех порядок и внешний вид! Значит и женщина может в белье приходить, если ей не стыдно?

Начнем с плюсов: хорошее питание (с оговорками), неплохое расположение. Минусы: 1. Сервис на уровне плинтуса. Сотрудники ресепшн говорят одно, на следующий день информация не подтверждается, мотивировка "Ничего не знаю, вчера работала не я". 2. Иррациональная система питания. К качеству еды вопросов нет, но: система питания по 1 часу 3 раза в день. Если опоздали на 5 минут, поедите уже через 6 часов. Плюс посадка принудительная, с незнакомыми людьми. То есть Вам бронируется часть стола, вторую часть занимают посторонние. Приятного аппетита. Воды, кстати, кроме столовой нет нигде, 0,5 литра бутылка в день на человека. Кулеров нет. Кофемашину, внимание (!) закрывают на обед и ужин покрывалом, чтобы Вы точно не могли ей воспользоваться. 3. Номера убитые, причем убитые по мелочи. Плитка посажена на синий герметик, убитые плинтуса, оторванные обои. Номер 441 был ледяной, пока не попросили сантехника включить батарею (за окном минус 3, странно, что без просьбы включить, ее не запустили по умолчанию). Номер 525 (полулюкс-умора) был со сломанным диваном, который постоянно разъезжался и убитыми обоями и плинтусами. Серьезно от 5 тысяч в сутки не позволяют сделать копеечный ремонт? Приехать можно только за опытом абсурда. Лечение формальное, как и везде, сам себе назначаешь (терапевт не очень вникает) и ходишь. В общем, если Вы готовы походить в бассейн отдельно и не любите принимать пищу с посторонними, выберите другую локацию или другой отель. Природа, воздух на высшем уровне, но это не заслуга объекта размещения.

Все устроило: питание очень вкусное, номера удобнейшие, а главное внимательный и высоквалифицированный медицинский персонал и огромный выбор медицинских процедур!!! Также большим плюсом санатория является его удобное расположение в историческом центре города и близость к Кисловодскому национальному парку!!! Если выбирайте санаторий в Кисловодске, всем рекомендую!!!

Откуда столько восторженных отзывов об этом санатории не понятно.. возможно люди не видели ничего лучше этого санатория... номера маленькие, убитый ремонт, кровати не удобные, уборка номера отвратительная как и весь персонал... лечебный корпус отдельная тема.... мед персонал грубый, озлобленный, неграмотный.. все хвалят питание... тоже не понимаю почему, обычная еда как в столовой.. воду пить нужно выходить на улицу (не удобно) медсестра в бювете грубая, озлобленная, постоянно грубила. Девушки на Ресепшн тоже тупят, в 3 часа ночи, спим мы с ребёнком в номере и к нам заваливается мужик с чемоданом и начинает нам предъявлять, что мы заняли его номер... на ресепшене перепутали номера, нормально вообще??! Единственный плюс санатория это расположение в центре.. больше плюсов никаких... от терапевта вообще в шоке, по виду определил что здоровы и ничего нам не надо, лечение прописал минимальное, при том что лечение было оплачено... в итоге каждый день ждали когда же закончится этот отпуск и уехать из этого санатория..Возможно в Кисловодске и нет больше никаких санаторий достойного уровня и целебный нарзан это потолок...

Твёрдая 4-ка :цена-качество,есть и плюсы и минусы. Из минусов питание,а именно то,что кофе можно выпить только на завтрак,салаты,в основном заправлены майонезом,да и выбор не очень большой.Все,конечно вкусно,сделано на отлично,но все же скудноватый выбор и явно не для санатория,где все же должна быть пропаганда здорового питания.ИМХО Плюс то,что медицинское обслуживание на высоте, а это важнее,кофе можно и дома попить ) Рекомендовано к посещению!!!

Отдыхали в начале сентября 2020 г. с ребенком 5 лет. Были приятно удивлены сервисом, организацией, вниманием к мелочам. Жили в двухкомнатном сьюте на 4 этаже. Удобный чистый номер, прекрасный ремонт, два санузла, небольшая "прихожая". Красивая небольшая территория, везде раскинулись столики, диванчики, лавочки, можно легко найти удобное место для отдыха. Вкусное разнообразное питание с указанием номеров диет, для которых оно подходит. Легко накормить ребенка. Понравился термальный комплекс с бассейном, джакузи, сауной и хамам. Отдельно хочу поблагодарить воспитателей в детской комнате за внимательное отношение и интересные занятия, ребенок бежал туда, как на праздник. Очень довольны, обязательно вернемся! Спасибо персоналу Целебного Нарзана.

С 03.10.2020 по 17.10.2020 в санатории проходил лечение мой отец. 15.10 Геннадию Николаевичу стало плохо, поднялась температура 38, кашель, отдышка, сильная слабость в ногах. Врач терапевт санатория Целебный Нарзан посоветовал вызвать скорую и назначил «ингавирин» и «нурофен» 16.10 Геннадия Николаевича осмотрел Главный Врач санатория Целебный Нарзан Кушхов Альберт Борисович. Врач не услышал ничего в легких пациента. Новых назначений не было, несмотря на ухудшение состояния. Несмотря на пандемию короновируса, Кудинову Г.Н не было назначены обязательные в такой ситуации исследования: КТ легких, анализ крови на реактивный белок и тромбоциты, пцр на Ковид. При этом присутствовала жена Кудинова Г.Н. Дзбановская Татьяна Ярополковна. 17.10 по прилету в Москву Кудинов Г.Н был госпитализирован в 36 городскую больницу им Иноземцева с двухсторонней пневмонией (которую врачи скорой диагностировали даже стетоскопом) , КТ2 (50% поражения в обоих легких) и подтверждённым по пцр и крови Ковид. То есть ваш главный врач 16.10 не услышал или сделал вид что не услышал пневмонию. Проигнорировал температуру 38. Это называется неоказание медицинской помощи при угрозе жизни пациента в условиях пандемии. 29.10 Кудинов Геннадий Николаевич скончался он Ковид в реанимации 36 больницы им.Иноземцева.

Отдыхали с мужем в «Целебном Нарзане» второй раз. Все вроде хорошо, но осадочек остался... Персонал вежливый, отзывчивый, старается помочь, девочки идут на встречу, если опоздал на процедуру, всё равно примут, без проблем. В столовой, сажают по 4 человека, это очень не удобно. Кормят вкусно, повара очень хорошо готовят, спасибо им. Наш лечащий врач Давид Биссарионович, нам тоже понравился, был внимательным и квалифицированно давал советы относительно нашего здоровья. Но, мы были в абсолютном шоке от этой женщины, не приятной во всех отношениях Армидой Рубеновной. Когда муж у неё спросил, почему в оплаченных процедурах заявлены рефлексотерапия и мануальная терапия, а их на самом деле нет... она абсолютно хамским тоном сказала: вы меня разводить пришли? Там , где вы учились разводить, я преподавала( цитата). У нас большие сомнения в ее врачебной квалификации. Человек, который шесть лет хотя бы посещал медицинский институт, на таком жаргоне разговаривать не может. Или она работала врачем в тюрьме. Все остальное было хорошо, природа, воздух, вода. Спасибо Кисловодск, спасибо «Целебный Нарзан»

Лечились в санатории после перенесенного Ковида, сразу понравилось, что трансфер был индивидуальный и бесплатный. но говорят, что год назад такой услуги не было. Санаторий находится в 10 минутах ходьбы от Курортного бульвара и в 20 минутах от Кисловодского парка с терренкурами. На территории санатория есть свой бювет с привозной водой (4 вида теплая и холодная), в 300 метрах расположен один из лучших по качеству нарзана бювет (работает по графику перед завтраком, обедом и ужином).В санатории лучше брать номер в видами на отель Виктория и на горы за эти отелем. Санаторий предоставляет лечение, включенное в стоимость путевки (различные виды ванн, ингаляции, физиолечение, массаж, спелеокамера, грязи, лечебная гимнастика, прием у разных врачей- специалистов). Здесь нужно не скромничать, рассказывать все свои болячки, но все равно больше, чем положено без оплаты санаторий не предоставит, я не все расссказал, можно было больше услуг получить. Вечером культурная программа (кино, концерты. шоу-программа), было мало людей вечером, но нужно отдать должное санаторию, даже для 10-20 человек все было организовано. Сам санаторий был битком, видимо все оздоравливались после Ковида. Отдельный респект поварам, такой вкусной и разнообразной еды давненько не встречал, нет смысла перечислять все блюда, можно было смело сытно и вкусно поесть, лучше турецкой пятерки:)))))) В санатории предлагали экскурсии, ездили в Суворовские бани (5 водоемов с термальной водой с разной температурой на открытом воздухе), в феврале было особо впечатляюще, в Пятигорск (где все пропитано Лермонтовым), природную экскурсию Медовые водопады. На Эльбрус и Домбай не попали, было очень холодно и облачно, но все, кто был раньше остались в полном восторге. Не могу не сказать о парке, парк растянулся на несколько километров, терренкуры. ходи хоть вечно, очень полезно для здоровья. Само собой ставропольский коньяк, говорят, нужно на стакан коньяка 20 г нарзана, но не наоборот, и это чистая правда, будьте реально осторожны с нарзаном и другими водами, излишние дозы не полезны, а наоборот вредны для здоровья. В итоге всем рекомендую, отличное место, отличный воздух, отличная кухня, отличное лечение. Как нибудь вернемся обязательно!!!!!

На весенние каникулы вместе с детьми поехали в Кисловодск. Дети переболели Ковидом и мы решили, что им будет не лишне пройти хоть и короткий, но всё-таки реабилитационный курс процедур. Выбрали санаторий «Целебный нарзан» исключительно по отзывам, так как раньше никогда не были в Мин.водах. И совсем не прогадали! Санаторий очень достойный! Медицинская часть замечательная: детей осмотрел педиатр и назначил всевозможные физиопроцедуры. Все процедуры четко по времени, мед.сестры профессионалы своего дела, всё с улыбкой и хорошим настроением. Уборка в номере каждый день. Всегда добавляют чай, кофе, сахар( в номере есть всё для чаепития). Ежедневно ставили новые бутылочки воды. Еда в установленное время, достаточно разнообразно и главное вкусно, шведский стол. В свободное время ходили гулять в парк. Про природу нужно писать отдельный отзыв- она прекрасна! Дети не хотели уезжать, мы тоже. Спасибо вам, уважаемые сотрудники санатория! Вам удалось создать душевную атмосферу, это несомненно дополнительный бонус к оздоровительным процедурам. Всем рекомендуем!

Первое впечатление на твердую четверку, wifi работает отлично, бесплатная парковка на территории, питание хорошее, организовано в две смены, здравница забита под завязку, чисто, красиво....продолжение последует

Побывала в санаториях нашей страны и за рубежом, а вот на Кавказских минеральных водах впервые. В целом санаторий " Целебный нарзан " оставил неплохое впечатление. Имеется хорошая лечебная база.Медицинский персонал,отпускающий процедуры, просто выше всяких похвал.Все отзывчивые и приветливые, всегда с улыбкой встречают и нигде никаких очередей. Все четко. Номера удобные,номер Де люкс просторный и комфортный.Имеется большой балкон.Белье,халаты и полотенца меняются регулярно. Гигиенические и косметические принадлежности постоянно пполняются, так же ежедневно пополняют чай,кофе,сахар и питьевую воду в бутылочках. Питание организовано в две смены,все вкусно и любой может выбрать что-то по своему вкусу.Ухоженная и красивая,пусть и не очень большая, территория.Много цветов и зелени. Имеется свой бювет с привозной минеральной водой, но,к сожалению, не смотря на надписи над кранами, вся она холодная. Поэтому советую ходить на скважину №23 т.н. Желябовский бювет, там сульфатный нарзан высокого качества и располагается скважина совсем близко. Что, на мой взгляд, необходимо.санаторию... Уже требуется ремонт ! Особенно расстроила душевая кабина.Очень старая,практически все опции в не рабочем состоянии и, к сожалению, грязная. Когда мы заехали,я не сразу поняла почему туалетные и косметические принадлежности были выставлены на откидном стульчике прямо в душевой кабине. Оказывается поставить туалетные принадлежности решительно некуда, т.к. нет никакой полочки ни в самой кабине (сломаны),ни в помешении ванной комнаты. Но, главный "сюрприз" ждал нас когда это сиденье вернули на место. Это просто ужас! Просто склизлая застаревшая грязь (фото публикую), которую никогда и не пытались чистить! Пришлось стребовать уборку.Кое-как отчистили. Многие пишут в отзывах, что у санатория прекрасное расположение,т.к. достаточно близко центр города, Курортный бульвар и в шаговой доступности парк. Именно эти отзывы меня и сореинтировали при выборе.Действительно, до всех этих красот можно дойти пешком двигаясь вдоль дороги просто запруженной транспортом.Дышать просто нечем! Вообще санаторий расположен возле дороги, а движение транспорта там очень интенсивное.Сплошные выхлопы.Говорить о свежем воздухе просто не приходится. Это для меня явилось самым главным минусом,хотя это проблема не санатория, а города. Большинство здравниц Кисловодска имеют эту проблему, а транспорта там просто огромное количество. Так что, если для кого-то это покажется мелочью,можно смело отправляться в "Целебный нарзан" за оздоровлением. Отдельно хочу отметить замечательного косметолога Равиду Каитову.Она просто волшебница и настоящий профессионал. Странно, что в санатории какой-то информации о ней нет. Был еще один момент, который испортил общее впечатление и оставил неприятный осадок. Я бронировала номер по телефону и выставленный счет оплатила в полном объеме в тот же день. Все это более,чем за два месяца до заезда. При заезде в санаторий я узнала, что оказывается существует акция Раннее бронирование, предусматривающая скидку. Я обратилась в отдел бронирования с этим вопросом о предоставлении мне скидки. Сначала мне сказали, что я должна была поставить в известность при бронировании об участии в акции. Но я бронировала по телефону и , полагаю мне должны были сообщить о проведении такой акции при бронировании. Ведь об акции информирует тот, кто ее проводит! С этим в итоге согласились и обещали сумму скидки вернуть.Предоставили бланк заявления,даже обозначили сумму, приложили мои банковские реквизиты и .... Дальше тишина. Конечно, ничего не вернули.А на мое письмо по эл.почет просто не ответили. Такая глухая оборона. Все это как-то не солидно для серьезного учреждения. И,безусловно,о многом говорит.

Санаторий произвёл очень хорошее впечатление: номер большой ,с балконом, смена полотенец ежедневно, уборка ежедневно. Санаторий расположен в 7 минутах ходьбы от Курортного проспекта. На первом этаже санатория отличный бассейн с сауной, ходила туда вечером , после ужина. Питание в санатории отдельный восторг: разнообразно, вкусно, много овощей и фруктов. Процедуры проводятся в назначенное время, достойная лечебная база. Есть косметические процедуры за дополнительную плату.

Посетили в этом году санаторий "Целебный Нарзан". Впечатления- самые благоприятные. Очень хорошая лечебная база, доброжелательный и квалифицированный персонал. Наличие своего бювета с минеральной водой - большой плюс. Питание- выше всяких похвал. Конечно, не ресторан с Мишленовскими звездами, но питание всегда вкусное, шведский стол, достаточно большой выбор блюд. Это не Турция, где выбор значительно больше, но и пищевых отравлений здесь точно не будет. Отличный бассейн, две бани- сауна и хамам, причем хамам - почти как в Турции. Это и культурная программа по вечерам, организации экскурсий для гостей. Охрана и обслуживающий персонал всегда вежливы и доброжелательны, всегда помогут в любой ситуации и ответят на любой вопрос. Фотографии санатория и номеров не выкладываю- они есть на официальном сайте. Но как всегда, у нас не может быть ложки дегтя, даже если бочка меда очень большая. Во первых, это уборка в номерах. Такое впечатление, что горничные протирают только пол. Через три дня, когда жене надоела такая уборка и она пошла на ресепшен уточнить в чем проблема, ей объяснили, что уборщиц мало и они вынуждены так убираться. На вполне резонное замечание, почему вы не делаете скидку за такую уборку, не соответствующую 4*, ей ответить ничего не смогли. Хотя после этого разговора у горничных нашлось время, чтобы убираться как следует. Во - вторых, почему-то посещение бассейна, как нам сказали- по распоряжению главврача, строго регламентировано. Можно посещать в отведенное время, (детский час я не трогаю-это только на пользу, дабы детишки могли резвиться под присмотром мам), но мне удобно посещать бассейн в то время, когда я свободен от процедур, или других дел. И, хочу заверить главврача, если это действительно его распоряжение, что я приехал в санаторий не для того, чтобы целый день плескаться в бассейне. Во всем остальном посещение санатория оставило самые хорошие впечатления.

Добрый день, всем! Стараюсь не писать, чтобы не вносить субъективизма, но в этом случае не получилось. В моем понимании санаторий 4*, должен им соответствовать, по факту оказалось: Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Персонал унылый и обсуждающий действия врачебного персонала, и явно измучен нарзаном. Для примера в середине процедур, даже не предупредив поменяли массажиста. В связи с проблемами с энергообеспечением в течении 3-х дней (наверно такое возможно, объект не массового пребывания, лифты и кондиционеры не работали, завтраки и обеды предпочли перенести в городские кафешки) процедуры уплотнили, время сократили. Даже особо не извинились за ухудшение сервиса, для администрации и менеджмента это видимо в пределах нормы. Сауны на протяжении 2–х недель не работали, на «ресепшене» вопросы посоветовали адресовать в лечебную часть (клоунада), бассейн повсеместно в проявлениях плесени, впечатления чистоты не внушает. Детская комната в самый сезон перестала работать по причине замены коврового покрытия в самый туристический сезон, занятия не соответствуют, перечню размещенному на сайте. Тренажерного или гимнастического зала в принципе нет, правильно выбирайте пешие прогулки, незачем без толку железки таскать. Уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров просто как получилось. Территория маленькая, спортивной площадки или места в бадминтон, к сожалению нет. Меню и еда в ресторане одинакова с точностью по дням, не сказал бы, что было не вкусно, но однообразно и уныло. Помещение и зона размещения еды довольно тесное, уличной террасы нет в принципе. Но с учетом передвижения шеф ресторана на автомобиле премиум класса дела у ресторана процветают. На территории есть летнее кафе (видимо к санаторию отношения не имеет) в распоряжении которого есть кофе-машина советских времен, а рассчитаться категорически вы сможете только наличными средствами. В целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского союза, половина фасада было обещана грязными баннерами, видимо шел косметический ремонт фасада, с очень низким качеством сервиса, но с явно завышенной самооценкой. Не смогли в «звезном» санатории испортить, что создала природа: воздух, много солнца и бювет на «Желябово». Сюда больше ни ногой.

Категорически не подходит для отдыха семей с детьми. Неоднократно сталкивались с некорректным общением персонала (особенный привет работникам бассейна и администраторам лечебного корпуса)это нечто)))НО! вкусная кухня, тёплое Кисловодское солнышко и ребята на reception скрасили негативное впечатление)

Номер убирался только по напоминание. Инвентарь в номере 3-.питание 3 .Нарзан ванны 5 массаж 5 бювет 5 .спелеотерапия 5 грязевые оплекации 5 .отдельный минус не которым сотрудникам вихревых ванн.

«Отдыхала» в данном санатории в январе 24 года, 13 ночей. Не рекомендую, начался ремонт с вытекающими последствиями. Отдыхающих помещают на 3 и 5 этажи, ремонт идет на 4-м этаже, грохот и шум слышится везде, начинаются работы с 8 утра( сначала даже с 7-30 начинали работать) , шумит перфоратор безостановочно, долбят .Работы продолжаются до 16 ч, без остановок на тихий час. После процедур отдохнуть невозможно, приходилось сидеть в холле, или сразу после обеда без отдыха уходить на улицу. Периодически отключают свет( в связи с ремонтными работами). В номере можно находится только с 16 до 8 утра, нужно ли вам это за свои деньги? Да, санаторий очень нуждается в ремонте( разбитая мебель, обои в разводах, грибок -плесень в санузле, очень усталые номера, находится во время ремонта в санатории невыносимо. По остальному: питание хорошее( правда надоело все под конец, но это уже придирки))) Процедуры: ванны-замечательно, назначили солодковые. ЛФК-очень хорошо, понравилась тренер Мила. массаж -на «3», докупала к воротниковой зоне еще 2 зоны, доплачивала массажистке 1800 руб, что б всю спину делала, но нужно было . Назначили также общий магнит( понравилось),ингаляции, орошение, душ Шарко ( ох , не смогла выдержать, поменяла на циркулярный ),ванны для рук. Покупала сеансы барокамеры. Уборка-чисто символическая, под кроватью и столом клубы пыли, коврик возле кровати я запихнула под кровать, он в чьих то волосах, пыльный. Кажд день приносили воду в номер, меняли полотенца. Постель поменяли мне только на 7 день, после того как я попросила замену. Резюмирую: до окончания ремонта( планируется до июня 24 г ) не рекомендую посещать данный санаторий,и даже когда окончится ремонт на 4 м этаже – не рекомендую к проживанию 3-ий этаж( очень старые и грязные номера) Вот такой получился отзыв, и это я уже немного отошла от отдыха,если б писала раньше-то было бы намного сердитее ))) Очень разочарована , больше не поеду в этот санаторий. Ну а Кисловодск замечателен! «Пришлось» много гулять по этому чудесному городу с его замечательным парком, наслаждаться солнцем и природой. Санаторий -не рекомендую!

В этот раз впечатления остались если не негативные, то весьма неоднозначные. Раскрою некоторые ньюансы отдыха, о которых не прочитаешь на сайте: 1. Питание по системе "шведский стол". Ну да, как же: скорее - "кто успел, тот и сьел". Весьма однообразно, а, главное - скудно. Несмотря на то, что питание идет в два временных потока, если не будешь первым, будешь созерцать пустые подносы с остатками чего-то там. Компот - всегда на донышке, зато полны графины напитков с синтетическим цветом и вкусом. Кофе - только по утрам)) 2. Персонал весьма настойчиво рано утром прет в номер убираться, невзирая ни на какие таблички на дверях. Надо - и все (точнее, им всем надо 4-й ремонтируемый этаж скорее убирать). Надежнее стулом дверь подпереть, чем "не беспокоить" повесить. Народ тусуется на первом этаже - ждет когда их номер уберут - прямо первый раз со мной такое. 3. В этот раз для развлечения гостей и граждан отдыхающих работал перфоратор не дай бог, кто-нибудь вздремнуть после обеда решит. 4. Номера "люкс" - одно название: старая, скрипучая и расшатанная мебель, усталая сантехника, какие-то изношенные ковры на полу. Из-за панорамных окон (зачем они нужны этому санаторию?) в комнате когда светит солнце - жарища, если похолодало - сразу веет холодом, отопление в этом случае включать не торопятся (у них собственная котельная) В комнате гудела батарея. Горячую воду надо ждать минут 5-10, пока холодная стечет. 5. Отдельная тема - "друзья хозяина". Если коротко: ты заплатил деньги и ходишь строем, а данные господа могут все. Допустим, в 21.00 детей (детский час с 17 до 18, если не ошибаюсь) в бассейн привести и весело с ними плескаться. 6. График процедур могут поменять без согласования с тобой: приплелся ты, допустим, на массаж и узнал, что оказывается тебя три часа назад ждали - девочки (агаага) забыли тебе сообщить просто: не грусти, брат, всех благ до новых встреч. Да сами лечебные процедуры, на мой взгляд, стали формальнее. Подводя итог - ясно, что в текущей ситуации можно просто ценник переставлять вправо: не приедут эти, другие приедут. Что, в общем-то, в данном случае и наблюдается.

Отдыхаю (лечусь) в санатории уже не первый раз, но в этот раз впечатления остались если не негативные, то весьма неоднозначные. 1. Питание по системе "шведский стол". Не согласен с теми, кто пишет, что "кто первый встал-того и тапки". Даже если все разобрали, то персонал быстро восполняет блюда. Шеф повар не прячется, а лично выходит к столу. И не надо забывать, что это все таки санаторий и количество отдыхающих достаточно большое, так что кто хочет высокой кухни- пожалуйста в город- там все это есть. 2. Персонал на ресепшене не знает элементарного. У меня сложилось впечатление, что они могут только оформить приезжающих, все остальное им до одного места (какого- решайте сами). Требования, которым должен отвечать санаторий, гордо заявляющий что у него 4 *, для них не ведомы, и даже интереса не представляют 3. Из положительного: гигиенические и косметические принадлежности постоянно полняются, так же ежедневно пополняют чай,кофе,сахар и питьевую воду в бутылочках. И на этом все положительное. Остальное- резкий минус: уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров - просто как получилось. Белье поменяли только после неоднократного обращения через 5!!! (ПЯТЬ !!!!, КАРЛ) дней, и то после того как обратились к зам. ген. директора по сервису и персоналу Байчоровой Татьяне Юсуфовне. Это человек, который реально переживает за состояние дел в санатории. 4. Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Пытаются по максимуму нагрузить платными процедурами. Средний медперсонал, который занимается проведением процедур - профессионалы своего дела. Все процедуры четко по времени, доброжелательны к пациентам, однако настроение - видно что упадническое. Подводя итог : в целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского Союза. Ясно, что в текущей ситуации можно просто ценник переставлять вправо: не приедут эти, другие приедут. И объяснения, что уборщиц мало, меня меньше всего интересуют- сумму с меня взяли как за 4*, а обслужили как за 2* и деньги не вернули. (Кстати, для сотрудников ресепшена и уборки- белье в 4* меняют через 2 (два) дня, и без напоминаний.) Похоже, что в следующем году поеду в другой санаторий.