Laza Hall 1*

Проводил свой отпуск вместе с женой и ребенком в отеле Лаза Холл в августе 2013 года. Жили в номере на 3 этаже с боковым видом на море и балконом. Начну с положительных моментов. Отель находится на первой береговой линии, отделка и стиль сделаны со вкусом. На 5 этаже расположена терраса, откуда открывается великолепный вид на море. На первом этаже расположено кафе Челентано выполненное в итальянском стиле и предлагающие итальянскую кухню. Персонал кафе обслуживает на хорошем уровне. Теперь о том, что оставило негативные впечатления. Когда заселились в номер телевизор не показывал ни один канал. Администратор пояснила, что недавний ветер сорвал антену и администрация в скором времени решит эту проблему. Через 3 дня проблема решилась после моего общения с техником обслуживающим здание отеля. Он пояснил, что в нашем номере вообще нет соеденения с антенным кабелем и вставил в телевизор кусок обычной проволки, что поспособствовало появлению 4 каналов. Обещанный вай фай в номере отсутстовал на протяжении всего отдыха, администратор сказала, что ни чего сделать нельзя. Справедливости ради надо отметить, что на террасе беспроводной интернет был. Вообще номер немного разочаровал - на картинках он кажется больше и презентабельней. Чтобы запустить кондиционер надо было поднести к нему пульт дистанционного управления на расстояние 15-20 см и раз 10 нажать на кнопку включить. Указанные манипуляции проблематично осуществить людям среднего роста, так как кондей висел в номере под потолком. Администратор Юлиана объяснила это особенностью китайской техники. Балкон маленький и дверь с номера открывается в сторону улицы. На полу балкона находился кондиционер, который съедал метр полезного пространства. Если на балконе разместить 2 маленькие табуретки и маленький столик, то зайти или выйти с него будет очень проблематично. Музыка с набережной в номер доносилась не сильно, спать не мешала. В принципе на указанные недостатки можно было закрыть глаза, но вторая половина отпуска полностью была испорченна открытием дискотеки " Траволта" в подвале Лаза Холл. В нашем номере можно было танцевать до 6 утра под музыку с дискотеки, и не только в нашем - соседи с верхних этажей тоже прочувствовали кайф от современных музыкальных композиций и от визгов и свистов отдыхающих джигитов. На последующие жалобы администрация отеля пообещала делать музыку тише и с сожалением отметила, что всем не угодишь. Но ни чего не изменилось. В итоге бессонные ночи испортили весь отдых. Также следует сказать насчет обещанного на крыше бассейна, за время нашего отдыха его так и не запустили. По моему мнению лучше бы сделали бассейн для отдыхающих отеля, а не общественную дискотеку. За 20 дней проведенных в номере Лаза Холл мы заплатили 70000 рублей. Качество отдыха абсолютно не соответствует этой цене. Больше мы в этот отель не поедим и знакомым рекомендовать не будем. Также для объективности хочу отметить, что каждый раз отправляясь на отдых мы едем за позитивом и стараемся не обращать внимание на мелкие недостатки, но в данном случае первый раз за все предшествующие отпуска мы уезжали разочарованными. Удачи в выборе отеля!

Все не так как на фотографиях ! Мы были в шоке когда заехали! В ванной душ расположен почти над туалетом ! Можно справлять нужду и мыться)) мы съехали на следующий день от туда ! Еще и цена неоправданно высокая ! Единственный плюс это расположение и вид из окна на море .

Отель находится в центре набережной в поселке лазаревское, снимали в отеле 2 номера: один по спец. цене, другой стандарт. В номере по спец.цене очень маленькая ванная комната: рядом с унитазом висит смеситель с душем, после мытья вся комната в воде и унитаз в воде. Уборка в отеле через день. В номере стандарт проблемы с ванной не было-была душевая кабина. Часть номеров имеет красивый вид на море. В комнате чистая не старая мебель. На завтрак можно выбрать 2 блюда из след. списка:яичница с беконом, сырники, каша, блинчики с творогом, шарлотка. Напиток чай или кофе.

Выбрали данный отель для свадебного путешествия, поэтому изначально искали стильный, красивый отель на берегу моря. Выбор пал на отель Лаза Холл. Стоимость в августе составила 3600 руб за номер в сутки. По приезду пришлось 2 часа ждать для заселения, хотя приехали мы в 15 часов. Номер маленький, мебель хорошая. Не понравился кондиционер - от него был постоянный сквозняк. Душевая кабина оставляет желать лучшего. В ванной шторка сначала была в 10 сантиметрах от пола, из-за чего пол был постоянно мокрый. Сразу после претензии нам ее поменяли. Очень шумно по ночам. К концу поездки открылся клуб в подвале Лаза Холл, из-за чего по ночам спать вообще стало невозможно. Обещанного бассейна на крыше отеля не было - он был в ремонте. Ходили пару раз в Челентано - дорого, но вкусно. Пляж прямо перед отелем, галечный, полно народу. Вода на протяжении всего отпуска была грязная, в ней плавало все, что только можно. В целом, отель не советую. Соотношение Цена/качество - низкое.

За 3 месяца договорились о раннем прибытие (то есть в 5 ч. утра) , внесли предоплату. Прибыли, и 8 часов ждали заселение. Наконец заселились, воды нет, кондиционер не работает, номер убран отвратительно. Хотели сразу уехать от туда, но нам пообещали всё исправить. Исправления в номере продолжались все 15 дней. Это были не последние сюрпризы, в гостинице постоянно шли какие-то ремонтные работы. В 8 часов утра нас будила дрель и мы шли на завтрак, который на сайте обещали приносить в номер или на веранды. Кстати, на верандах спят гастарбайтеры, работающие в гостинице. Ни веранд, и яхты, ни бассейна с площадкой для отдыха, ни кафе "Челентано", ни бара "Тарантино" заявленных на сайте не существует. А завтрак из себя представляет самый худший фасфуд. Так плохо мы ещё никогда не отдыхали, а денег стоит не малых!

Цена на номер в отеле была огромной по сравнению с качеством. Мусор из номера нужно выносить самому. Уборку в этом отеле делают один раз в 3 дня, и это при том что отель находится на берегу моря и на обуви всегда приносишь песок. Wi-fi - просто никакой!!! На завтрак вам приготовят картофель фри с самыми дешевыми сосисками и подадут вчерашние оладьи. И вот уже приятно отдыхаешь!!! :)

Данный отлеь не посоветую даже врагу. Цены просто дикие, а такое понятие как СЕРВИС отсутсвует в принципе. Кондиционер не работал. За неделю номер убрали один раз, да и то уборкой это назвать нельзя, мусор тоже вынесли один раз, т.е.получается платите за номер 3500р да еще и мусор не забудьте сами вынести. Завтрак, который входит в стоимость номера, просто не поддается ни какой критике, это жиденькая каша, синего цвета картошка фри, бледные, из разряда дешевеньких, сосиски и горь кий растворимый кофе, а на десерт кислые блины. ВСЕ. Каждый день одно и тоже, о разнообразии речи не идет. При вселении в номер в ванной обнаружила фаллоимитатор...БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Убрали после того, как наорала на администратора. Может, конечно, это у них бонусы такие, но я не оценила. Если когда-нибудь еще и буду отдыхать в Лазаревском, то этот отель буду обходить стороной, что и всем советую.

Ездили на отдых с подругой в августе 2014 года. Очень долго выбирали отель, читали отрицательные отзыва об данном отели, но честно думали что это просто привередливые люди так как по фото отель просто очень красивый и комфортный. Начну с того что с менеджером заранее договорились о приезде просили встретить,пообещали к вокзалу взвывать бесплатный трансформер - за день до приезда мне позвонила девушка возможно администратор отеля и сказала что это нам будет стоить 350 рублей, мы отказались так как расстояние от вокзала до гостиницы 10 минут не быстрой ходьбы, вызвали такси на месте за 120 рублей. Время заселение обозначено 12:00, мы приехали 11:30 и были уверенны что нас сразу заселят так как заранее предупреждали о времени заселения и этот же администратор сказала что с этим не будет никаких проблем.На деле мы приехали обратились к администраторы, на что получили ответ что заселение в 14:00 и никого не волнует что на сайтах написано 12:00 и что мы предупреждали что приедем раньше. Это как мы думали самое пчельное в начале нашего отдыха, пошли гулять по набережной зашли в столовую на ул.Павлово называется У Моря-очень вкусная и недорогая столовая. с тех пор ели там каждый день не смотря даже на отдаленность от пляжа и гостиницы. К двум вернулись в гостиницу, подождали еще 15 минут пока искали ключи от номера, зашли в номер и просто ужаснулись, комната метр на метр, душа фактически нет так как он находится над унитазом, вы спросите это как? Я вам расскажу как это.... для того чтоб принять душ нужно либо сесть на унитаз либо прижаться к стенки между унитазом, нет никаких порогов вся комната туалет/душ в воде включая унитаз и раковину и все принадлежности, но это еще не все там не предусмотрено никаких бордюров или порогов вся вода даже через закрытую дверь выливается в комнату. Полотенца просили 4 раза так нам их и не дали, полы отвратительно грязные как будто там вообще не убирались, везде пыль, пульта от телевизора в номере нет, нет так же и телефона чтоб связаться с администратором и что то попросить....не условия а ужас. Так как у нас была предоплата за 2 дня, мы решили пережить эти ужасные две ночи в этом номере и съехать. Впечатление от отдыха это не сильно испортило, но огорчило что фото которые выставляют и описание отеля не соответствует на 1% даже действительности, никогда больше не поедем туда и всем знакомым рассказали об этом ужасном отеле внутри и очень красивым снаружи.И это только мнение в двух словах, на самом деле рассказывать об отрицательных моментов можно очень долго. По питанию ничего сказать не можем так как там не кушали . Дорогие отдыхающие, читайте отзывы не берите в расчет фото. будте как говорят бдительнее.

Отдыхали в августе 2014 года с 13.08 по 24.08 включительно, прочли предыдущие отзывы и честно говоря как-то не согласны... Приехали в Лазаревское не в первый раз ( в первый раз без предварительного согласования отеля, так-как ранее были научены горьким опытом_-предлагаемое качество отелей не совпадало с реальностью))), оставили вещи в камере хранения и пошли искать отель на набережной.....и так мы встретили наидобрейшую девушку администратора__Настеньку!!! К счастью оказалось, что есть свободный стандартный номер 406 с великолепным видом на море.... Настенька провела нас в номер и от завораживающего вида мы конечно сразу решили там поселиться... Оплатили проживание по карте, получили чек. то есть очень удобно для тех кто не любит таскать наличку и привык пользоваться банковскими картами!!! Были приятно удивлены, что в стоимость проживания входит завтрак...Возможно мы не такие привереды и не слишком избалованны. но в принципе завтраки нормальные, если приходить вовремя то довольно разнообразное меню, а тем кто долго спит конечно что-то может и не достаться..., хотя я много раз тоже просыпала и как-то истерик не устраивала...В отпуске хочется отдыхать, а не заниматься руганью и разборками. Персонал в отеле молодой, что тоже радует!!! Кормила нас по утрам Оленька и повар кучерявый (извините не помню его имени), они довольно приветливые. Отель нам понравился, особенно мы прикипели душой к Настеньке. хотелось бы чтобы она там была там всегда. но только уже в качестве Управляющей!!! Как-бы это мы пишем хозяину отеля на заметкУ!!! Пора бы девушку повысить!!!. Вот кажется и все.. В завершении__отдых нам понравился, отель понравился, будет возможность приедем еще. Сами мы из г. Санкт-Петербурга..

Заказывали два номера. Один по акции, второй по обычной цене. Номер,который по акции не имел душа, был в маленьком туалете подвешен смеситель, который все время заливал пол и туалет. В номере было чисто, мебель новая, номер имел голубое стеклянное окно из которого видно кусочек моря. Номер, который не по акции имел душевую хорошую кабину, вид из окна был не в сторону моря. Завтрак вполне приличный, но довольно однообразный, за 4 дня поднадоел. Завтрак предоставлялся в стандартом номере, в том который по акции брали за 100р с человека, этого вполне достаточно. Уборка не каждый день, один раз забыли убраться.Полотенца за 4 дня ни разу не поменяли.

Добрый день! Хотелось бы оставить свои впечатления об Отеле "Laza Hall". Жильё я долго не выбирала, отзывы об отеле я не читала, конечно же расположение отеля играло немаловажную роль, но остановилась на этом отеле лишь потому, что мне очень понравился разговор с администраторами. Приветливые девушки, коммуникабельные, терпеливые, т.к. мне приходилось неоднократно перезванивать и что-то менять или спрашивать, доброжелательные. Мы снимали номер в июне 2015 г. с 10 по 13, рано заехали и поздно выехали. Нам предоставили хороший номер, с комфортом и прекрасными условиями, с боковым видом на море, пляж В номере стояли большая 2х спальная кровать и большая 2х спальный диван, холодильник, чайник, утюг, посуда, телевизор, гладильная и сушильная доски. В номере всё было прекрасно!!! Предоставлялся бесплатный Wi-Fi. В отеле было всегда чисто, уютно, порядок поддерживался каждый день, всегда пахло свежестью. На все наши просьбы, шли навстречу (уборка номера, смена белья). В оплату за номер на каждого человека включен был завтрак. Завтракали каждый день не выходя из отеля, настолько нам понравилось и меню, и цены и работницы данного мини-кафе, что мы не только завтракали, но и обедали, и ужинали, и в дорогу взяли детям покушать. На седьмом этаже отеля был бассейн, нам было очень удобно с детками бывать там, вид на море в одной стороне, вид на парк - с другой стороны. Да, в этот период велись ремонтно-монтажные работы, но это никак не мешало нам наслаждаться отдыхом. Хотелось бы сказать большое спасибо за прекрасный отдых и прекрасный персонал данного отеля, пожелать процветания, побольше отдыхающих, приветливых людей

Отдыхали мы в "Laza Hall" семьей в июле 2015 года. До этого 8 лет подряд отдыхали здесь же, в Лазаревском, в несравненном "Прометей-клубе", а затем 2 года в Греции. В этом году решили снова отдохнуть на родине и выбрали эту гостиницу. С вокзала доехали на такси, был сильный дождь, на ресепшене нас встретила приветливая, вежливая девушка Анжелика. После регистрации она помогла нам занести вещи на 6 этаж (в гостинице лифта нет, так как он расположен прямо на набережной), все показала и рассказала. Первое впечатление от номера - восторг. У нас был полулюкс, номер оказался небольшим, но с двумя двухместными низкими кроватями, достаточно большой ванной комнатой, телевизором, кондиционером, утюгом и холодильником. Но главное (причина, по который мы выбрали именно эту гостиницу) - это замечательный панорамный вид на море - окна были от потолка до пола по две стены номера. Между 4ым и 5ым этажом был угол-детская комната. Маленький домик, бассейн с пластмассовыми разноцветными шариками и маленькой горкой. Там же были стулья и кресла, где можно было посидеть, и кафе-терраса, которая, к сожалению, ремонтировалась, и нам не удалось туда попасть. На нашем 6ом этаже была открытая терраса с качелькой, кожаным диваном, столиком и стульями. Там мы часто сидели по вечерам. Вид очень красивый! Море, горы, деревня. На 7ом этаже был бассейн. Но о нем подробнее в 7ом пункте минусов. Гостиница стоит на набережной, до моря 30 СЕКУНД. Набережная чистая, с многочисленными ресторанами/барами/шашлычными. За углом десятки сувенирных, продуктовых магазинчиков и лавок, вкусных столовых. Пляж городской. Лежаки с зонтами можно брать минимум на 3 часа. Мы брали 2 лежака, на целый день это получалось 400 рублей. (1 лежак на 3 часа - 150 рублей). В городе все близко. Часто ходили в центр, в парк, поднимались к памятнику и церкви, ходили в книжный магазин и детский магазин "Катюша" (ассортиментом были приятно удивлены), на рынок, в "Магнит" (цены там очень высокие). Но главное - в 3 минутах ходьбы находится огромный Парк Аттракционов с самым большим колесом обозрения в России. Самих аттракционов очень много, также тиры, детские сувенирные лавки, поп-корн, сладкая вата и т.д. Есть очень дорогой музей 3D-картин, трансформеров, дом-перевертыш и "Парк Юрского периода", куда сходить мы не успели. Ходили в Парк почти каждый вечер, несмотря на то, что по вечерам народу там достаточно много. Мы застали дождь в первые два дня, поэтому купили дождевик (в разных местах он стоит по-разному - от 50 до 150 рублей), с собой у нас были зонты, так что все было нормально. Вся набережная ходила в разноцветных плащах-дождевиках, было здорово! В целом отдыхом мы остались довольны, но хотелось бы обратить внимание на МИНУСЫ данной гостиницы. 1) НОМЕР. Так как в гостинице большую часть отдыхающих составляют семьи с детьми, неприятно было видеть над кроватью огромную картину с вульгарной полуголой женщиной (после просмотра фотографий других номеров я убедилась, что наша картина была еще ничего), вообще подобные картины висели по всей гостинице. 2) УБОРКА НОМЕРА. За все семь дней нашего отдыха горничная не посетила нас НИ РАЗУ (хотя была обещана уборка раз в три дня). Но не хочется винить в этом самих горничных (как я поняла, их было всего 2). 7 этажей, нет лифта, работы много, каждый день они до блеска намывали ступени и перила, было видно, насколько они уставшие. Виновата нехватка персонала. В итоге мусор мы выносили в коридор (как сказала делать сама горничная), туалетную бумагу покупали сами, а чтобы получить чистые полотенца, нужно было обращаться на ресепшен. 3) ВАННАЯ. Вода в ванной текла по ее же настроению. Иногда, придя с пляжа, мы ждали ее по 30 минут. Бывало, моешься, и она вдруг пропадает. 4) ПИТАНИЕ. На первом этаже гостиницы есть что-то типа столовой. Нам выдавали 2 талона (за 2 основных места) на 100 рублей. То есть мы выбирали еду, отдавали талоны, если получалось больше 200 рублей (2ух талонов), мы просто доплачивали. Талоны действовали либо в завтрак, либо в обед - мы сами решали, когда ими воспользоваться. Еда очень дешевая (супы в районе 35 рублей). Завтрак в гостинице довольно неплохой, хорошие каши, так что там мы завтракали, а обедали в столовых за углом набережной. В столовую могли приходить не только отдыхающие отеля, но и любые другие люди. Минус питания, пожалуй, в обедах. Супы нам показались разводными (может, слишком много специй). Вечером на заказ (ждать 10 минут) делали вкусную пиццу. 5) БАССЕЙН НА КРЫШЕ. Это, пожалуй, самый большой минус. Сам бассейн маленький, рядом лежаки для принятия солнечных ванн, красивый вид и т.д. Мы не собирались там плавать, потому что в бассейнах с целью безопасности не купаемся, но в предпоследний день ребенок все-таки выпросил окунуться на минутку с условием, что вода не попадет в рот. Но в итоге был подхвачен ротовирус. Грешить больше не на что, так как ели в проверенных местах. Вода в бассейне очень сильно пахнет хлоркой, подойти к техническим помещениям на 6ом этаже, куда выходят коммуникации бассейна, невозможно из-за сильного запаха хлора. В последний день в гостинице ребенку стало нехорошо, в поезде пришлось даже вызывать на станции врачей, чтобы сделали укол от температуры. 6) ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ. На 1ом этаже рядом со столовой есть целый зал с игровыми автоматами. Их настолько много, что между ними сложно пройти до лестницы или до столовой. В последний день перед отъездом некоторые автоматы сдвинули, чтобы расширить столовую, и стало еще теснее. 7) МУРАВЬИ. В номере с нами жили маленькие черные муравьи, несмотря на то, что мусор мы долго не держали. Они выползали из стены в ванной комнате и разгуливали по всему номеру. Их было немного. Но однажды утром я проснулась с дохлым муравьем под собой. Сами понимаете, довольно-таки неприятно... Несмотря на все минусы гостиницы, наш отдых удался. Спасибо девушкам на ресепшене и работникам столовой. Вот и все, что я хотела рассказать. Надеюсь, мой отзыв будет полезным.

Отель поражает свои дизайном и функциональностью! В нем есть все для отличного отдыха: бассейн, пиццерия, кафе, ночной клуб, детские аттракционы, открытые веранды для принятия солнечных ванн. Питание на высшем уровне: огромный выбор и качество блюд. Отдельно хочется отметить профессионализм, радушие и гостеприимство персонала! Спасибо огромное за отличный отдых!!!

Я таких "отелей" не видела ни разу. Это просто кошмар. Бешеные деньги ни за что. Бесконечная грязь, администраторы полупьяные девицы, никакой охраны отеля, заходи кто куда хочет и к кому хочет и когда хочет. Завтрак с грязной тарелкой в руке в очереди, это перебор. Номер забронировала с видом на море. Это единственное что соответствовало моим ожиданиям- море. Пляж состоящий из крупных булыжников, платные лежаки, с которых встать невозможно, потому что на булыжниках лежат люди, экономящее на лежаках. Это отвратительно. Кафе с едой второго сорта, с ценой за еду от шеф-повара. Везде грязь, пьянство, распутство. Это отдых не для интеллигентных людей однозначно.

Качество обслуживания великолепное. В номер без разрешения никто не ходил. Сделали скидку молодоженам. Все супер. Минус был в том, что узнавала про wi-fi сказали есть. Когда приехали по факту до нашего номера он не доходил. Очень жаль.

Забронировали заранее люкс. Оговаривали с администратора, что приедем с собачкой (специально искали такой отель). Оплатили предоплату 50%. Приехали в отличном настроении в хороший отель к морю. Но настроение нам быстро испортила администратор, которая заявила, что с собакой нас поселить не могут. Потом вышел хозяин и подтвердил отказ в заселении. На просьбу вернуть деньги нам ответили, что если наш номер не сдадут ( а это 6 этаж без лифта и цена люксовая) , то наша предоплата будет неустойкой. Нужно ли писать о том как был испорчен день. Пришлось звонить в полицию, после чего деньги были возвращены, но и целый день потерян. есть конечно и плюсы в данной ситуации. Мы нашли другой отель. С собачкой пустили без проблем! большая парковка, тоже первая линия к морю, и район нам больше понравился.

Отель понравился! Шикарный вид на море, бассейн на 7 этаже, панорамный вид на курорт! Брал номер стандарт с балконом - номер комфортный, все удобства есть! Все отлично, уборка во время (хотя я не привередлив), wi-fi ловил. На счет завтраков ничего сказать не могу, но пицца вкусная.

Взяли номер по спец-предложению..Панорамное окно, вид на море.. Сказка - скажете Вы. Да не тут то было. В номере есть чайник и кондей. А также куча чужих волос на полу, грязь.. А душ вообще вместе с туалетом и очень противно было наступать босыми ногами в туалете, где на полу набиралась вода. Из плюсов: открытый бассейн на крыше и кафе внизу с очень дешевыми завтраками для постояльцев. В отель этот больше не поеду! А вот Лазаревское - это чудо, очень хочу вернуться туда.

Добрый день всем!Хочу кратенько написать о отдыхе в отеле Лаза Холл,были в мае с 1-5 2016г.Нам с мужем понравилось,расположение отличное!Прям у моря!Номер брали с балкончиком,видно и море и горы,в отеле чисто,был небольшой ремонт,но нам это не мешало,в номерах чисто,персонал очень приветливый.В общем очень хорошо отдохнули.Советую!!!!

Все началось с того, что мы заехали в номер, где даже не были заправлены кровати, т.к. это было ночью, но пришлось еще выпросить у администратора белье, это тоже было нелегко, потому, что видите ли уборщица ночью спит, а ключ от шкафа с бельем у нее. С горем пополам белье нам выдали, кровати пришлось заправлять самим. Сутра разбудили наш шумом дрели и молотков, оказывается номера, которые находятся рядом с нами в ремонте. 11 дней приходилось далее все это слушать. После выяснилось, что кондиционер у нас не работает, как объяснил нам мастер, видите ли у начальства денег нет, чтоб их к "сезону" заправить. У нас номер с видом на море, но нам предложили жить постоянно с завешанными окнами,.к. инече в номере находится невозможно, как в теплице все нагревается. Дверцы шкафа сломаны, поэтому не закрывались душевая кабина протекала, кран болтался, думали вот- вот и он окончательно отвалится, на кровати спасть невозможно. пружины просто впиваются в тело. Проходя по отелю, чувствуешь себя как на стройке. В коридорах все совсем не так, как на фото с сайте, все завалено матрацами, табуретками, столами и т.д. На терассе грязь и тоже свалка. Следующей ночью был дождь, проснулись мы от того, что сверху на кровать текла вода, с люстры и с потолка, вся кровать мокрая. Это был просто ужас! Пошли разбираться, полдня пытались решить что с нами делать. В итоге решили переселять, но номер предложили хуже и дешевле, чем то, за который мы платили. Мы естественно отказались. В итоге номер, который соответствовал нашим требованиям, мы "выбили", но к сожалению, потеряли целый день на это. Пока ругались с руководством, пока вещи переносили. Все это очень нервно проходило еще. Думаю вы представляете как дорого и ценно время на отдыхе! Но самое обидное, что никто даже не извинился! Даже не подумали попросить прощения! В новом номере после дождя по стенам в ванной из вентиляции тоже текла вода((( убираться и мыть полы тоже пришлось самим, они только лишь дали тряпки. Короче не отель а просто дыра какая- то!!! и это за такие деньги!! Просо фу!!! никому не советую туда ехать!!!

Отдых с 15 июня 2106г.и по..., Очень разочаровались с первого дня!!! Номер был очень грязный видимо перед заселением даже и не готовили! Сделали замечание работникам отеля, и услышали такую реакцию..."да вы что ваш номер был два раза перемыт..." на следующий день не вытерпели попросили тряпку и тазик! и сами все помыли! (смешно...) Белье сказали будут менять раз в 5дней даже в люксах! (это значит за наш отпуск его поменяют один раз в середине отпуска и один раз после нашего отъезда!) Обращаем внимание на семейный отдых: на сегодняшний день не работает!!!: детский лабиринт, детские игровые аттракционы, столовая на первом этаже везде идет РЕМОНТ!!! Дополнительно не работает кафе веранда на верхнем этаже их переделали под "номера". А также много всяких мелочей минусов: мусор выносят в коридор в пакетах, горячая вода с перебоями, нет лифта (6-7этажей), .... но мы не отчаиваемся и наслаждаемся морем ведь с нами наши дети!!! Всем хорошего выбора.

В номере не убирались перед нашим заселением, пол грязный посуда не вся и то грязная, холодильник шумит, стенка во время дождя затихает, туалетную бумагу экономят, вода идет еле теплая и слабым напором, телевидение работает с перебоями, интернет ловил только в туалете, на кровати он уже отсутствовал.

По интернету искал гостиницу в Лазаревском, так как хотел именно туда. Приехав в гостиницупопал просто в шок, самый дорогой люкс в гостинице ужасно грязный: пол в пятнах, витражные окна в грязи и паутине, сантехника ГРЯЗНАЯ, кондиционер в грязи и паутине, нет ни полотенец, ни чего. Попросили администратора прислать горничную почистить номер, подчеркну самый дорогой и лучший номер в гостинице - люкс на 6 этаже. После "уборки" горничной я нашел её на другом этаже и попросил еще раз убрать номер, предложив денег и указав что надо помыть, а мыть надо было ВСЁ! Наконец-то наш номер через 2-3 часа мыть оказался приспособленным для жилья. Что можно сказать о гостинице: лифта нет плохо, бассейн на крыше грязный, там ночуют работники гостиницы, поэтому крышу закрывают в 8 часов, террасы, мебель на них в пятнах, стены в пятнах, ходят рабочии в стройматериалами и штопают.....Короче гостиница нуждается в КАПИТАЛЬНОМ ремонте. И в водоснабжением перебои, часто нет воды. На первом этаже есть кафе, диваны которого полностью в пятнах, аж сесть не приятно, а столы изгадены настолько, что лучше было бы накрыть скатертью их. Единственное, что работает это вай фай, и очень близко от пляжа...Больше в эту гостиницу не ногой, во всяком случае до капитального ремонта.

При бронировании номера принципиально нужна была первая линия. Жена также хотела вид на море. Номер забронировали с прямым видом. Ехали в Лазаревское в первый раз, поэтому все делали через интернет, читали сайты, смотрели фото. Если в целом, то я бы поставил отелю 4-ку, но цена за номер слишком. За эти деньги можно взять четыре звезды в центре Казани. Отель не так уж плох как пишут некоторые участники, хотя я заранее был к этому готов. Видно по номеру и гостинице что строили все на скорую руку и экономили на рабочей силе. Сан узел внешне на тройку, но в нем все работает. Горячая вода есть. Только нет крючков вообще, вещи не повесить. Мебель в номере нормальная. Чайник есть. По два стакана на человека есть. Холодильник есть. Кондиционер есть. Персонал приветливый. Девченки компенсируют все человеческим отношением. Просили сделать крючки и повесить оторванную штору - сразу все сделали. Вид из окна отличный, но обратная сторона медали - вечернии гуляния и музыка под окном. Вся набережная пьет и гуляет. В каждом кафе дымят шашлыком.... Выход прост - закрываем окно и включаем кондер... после активных гуляний и купаний засыпаешь крепко. Завтрака нет... Отель неплох... жить можно... Вывод для меня на будущее - в радиусе 500 метров от отеля десятки гостевых домов с сервисом не хуже и в два раза дешевле. Юронировать заранее не надо. Приехал, посмотрел и снял на месте. И до моря тех же 30-40 метров Всем хорошего отдыха!!!

Отель "LAZA HALL" нам очень пришёлся по душе. Во-первых отель занимает первую береговую линию и находится в самом центре городского пляжа и ночной жизни. Во-вторых из ряда номеров открывается панорамный вид на море, это просто привело нас в восторг. Утром на рассвете приплывали дельфины. В-третьих хочу выразить благодарность руководству отеля и за красивый интерьер, просто приятно находится в таких комфортных номерах. Персонал отеля отзывчивый и если, что-то нужно, то быстро выполняют просьбу. Нам например сразу же принесли сушку для одежды и дополнительные плечики под платья. В отеле ещё имеется бассейн на крыше- это вообще выше что-то!)) Такой потрясающий вид оттуда и горы видно и море и сам посёлок. Внизу открылся бар, но это не такой летник, где шум и поют одни и те же песни с акцентом типа "Чёрных глаз", которые уже поднадоели порядком, а место, где можно расслабиться, есть зона чилаут, хорошая кухня - пицца просто отменная. Готовят всё внутри, что безусловно является плюсом. Те заведения, которые торгуют питанием на открытой территории, вызывают например у меня опасения. Утром и днём всё лежит на солнышке в жаре. Поэтому я за те заведения, которые готовят под заказ и внутри здания. Так безопаснее для здоровья. В общем рекомендую зайти в бар "Челентано" и вы окунётесь в атмосферу размеренной и романтичной обстановки с хорошей кухней. Это место для людей со вкусом). Спасибо за наш отдых отелю "LAZA HALL"

Отдыхали в отеле с 19 по 22 июля.Приехали утром рано ,в 5 часов.Вещи до заселения (это с 12-14 ч.)предложили оставить в холле под охраной,ушли купаться на пляж . Во время ожидания постоянно обращались по разным мелочам,всегда получали в ответ только внимание и участие.Заселили в номер раньше.Мы жили на 2-м этаже(3-х местный Стандарт).Номер не большой,но чистый,удобные кровати,белье свежее ,белоснежные полотенца,работающие кондиционер,телевизор,холодильник,чайник.Ванная,унитаз и раковина чистые,есть туалетная бумага,освежитель и мыло.Окна выходили на соседние строения(смотреть в них,как и в телевизор на было времени,да не за этим и приезжали).Плотные шторы защищали от солнца.В отеле весь! персонал очень внимательный.Попросили принести сушилку.Нам объяснили,что свободных нет,как освободиться принесут.Но через несколько минут принесли, новую купили(мелочь,а приятно:))Шумоизоляция хорошая,при закрытых окнах и работающем кондиционере ,совсем не слышно шума с набережной.Интернет ловит во всем отеле и даже рядом на набережной в кафе!Есть бассейн на крыше(вид великолепный!),можно позагорать и окунуться,особенно с детьми,когда на море высокая волна,на первом этаже есть дет.комната с игровыми автоматами и уютное кафе.Про отзывы о шуме дискотеки в подвале и про грязь в отеле,рассказываем: в отеле чисто и спокойно,если,что-то и строят,то тихо,дискотеки в подвале нет.Очень заметно ,что все стараются.Все нам понравилось. Отдельное спасибо девочкам на ресепшен. Умницы и красавицы.Назовем их по именам:Таня,Лиля,Оля,Вероника,Надя.Они этого заслуживают.Спасибо Вам за внимание,удачи и процветания!Обязательно приедем еще.Всем советуем Лаза Холл!

Красивый современный отель, комфортные номера, рядом с морем, питание хорошее. На последнем этаже есть бассейн, мы подымались на верх после моря и пили пиво.Девчонки которые на ресепшионе приветливые, рассказали куда можно съездить на экскурсию и где отдыхает молодёжь, потерял ключи от номера после 2-х дней прибывания так сразу же выдали дубликат. При заселении сказали подождать пол часа пока номер уберут, номер был чистый с видом на море что радовало глаз. На набережной вечером и до ночи играет музыка, но нам это не мешало, были без детей. Были в ресторане челентано мне понравился как мохито там делают, хорошая кухня.Wifi притормаживал после того как вызвали мастера просто летал что то было с роутером.Телевизор почти не смотрели пару раз включали новости.

Отдыхали семьей в отеле в июле с 23 по 30.Понравилось все!Особенно радовал персонал.Хочу выразить большую благодарность!(девочки красотки,вежливые,улыбчивые ,сейчас такое отношение редко встретишь к отдыхающим)В отеле очень понравился бассейн на крыше,вид очень красивый(когда были большие волны,ребенок из него не вылезал).В номере были белоснежные простыни и полотенца.Так же бар "Челентано" очень вкусная еда,пицца и пиво😉.С большим удовольствием посетим еще раз Laza Hall.

Искали в Лазаревском отель хороший на первой линии. Фото laza hall впечатлили. Позвонили, мест нет, но у них заканчивают отделку совершенно нового номера, и если успеют в сроку ( начало августа 2016) то позвонят скажут. Конечно не звонили они нам, а срок уже близко, нам либо нужно было искать другой отель, ну уж больно хотелось в новый ( на 6-м этаже) вид, чудесный! Вообщем достали мы их звонками, номер подтвердили, приехали. То, что лифта нет, а я нахожусь на 7-м месяце беременности, это как то можно понять, мы поднялись в номер, замок в номер не работает ( просто не открывает) экономят на замках, пришёл рабочий, поставил другой замок ( новый такой же) вроде с одной стороны запирает. Дальше, пока муж ходил за вещами вниз, у меня было время осмотреть номер: 2 балкона, двери которых не открывались, разбитые окна, старая вонючая еле работающая мебель, кондиционер еле работает, если охладился , то работает как трактор,( спать не возможно) ванная вообще не доделанная, не сушки не занавески в ванной, кран течёт, каждый день на пол дня воды нет вообще, свет отключают, вайфая нет ( но это тоже ерунда) . Муж пришёл, я в слезах, очень неприятно просто. 3 дня мы там с горем пополам выдержали ( переехали потом, муж нашёл случайно вблизи отличный отель). Короче говоря, на наш этаж уборщицы поднимались скорей всего раз в неделю, мусора и вонища стояла как у помойки, а спускаемся на пляж, уборщица сидя в массажном кресле отвечает " дайте мне отдохнуть" . Написали претензию, напомнили о законах РФ. Нам деньги вернули . Ах да, номер стоил 7500 сутки

Проживали в люксе 603 впятером. Номер очень хороший, большой и удобный, но требует косметического ремонта. Очень большой минус - отсутствие лифта. Очень тяжело подниматься на 6 этаж. Уборка каждые 3 дня или по требованию. В номере есть все необходимое, есть балкон, Кухня. Для хозяев: замените картину над кроватью, она неприемлема для детского взора...

Отдыхали с подружкой в июне, все было классно!!! Шикарный вид, комфортабельные комнаты, чистенько,вай фай, дружелюбный и отзывчивый коллектив! Очень близко от моря, что тоже плюс огромнейший. Порадовали недорогие и вкусные завтраки, да и ресторан в принципе. Хорошие развлечения для постояльцев))) Здорово, в общем, соответствие "цена-качество" стопроцентное.

Хороший отель. В номере чисто. Постельное бельё и полотенца хорошие. Есть Wi-Fi (пароль доступа можно узнать на стойке ресепшн). В номере есть кондиционер, большие панорамные окна с плотными шторами. Хорошая мебель, маленький холодильник. Есть и мыло и туалетная бумага. В целом отель понравился. Только не советую брать завтрак, так как это тихий ужас и деньги на ветер. Манная каша, вареное яйцо и бутерброд. Чай, кофе из пакетика. Кошмар в общем.

Жили в этом отеле на 3м этаже с прямым видом на море! Номер обычный, без изысков, но и мы не прихотливые! Хочется сказать за уборку номера, приходилось напоминать об этом персоналу, большинство из которых были с Узбекистана, у нас убирала МАЙЯ!!!

Хороший отель и расположение. Но сейчас не об этом. Спасибо управляющему отеля и администратору. Все ситуации, которые объективно можно решить - решали. Очень нам помогали, учитывая, что это было время нашей свадьбы и еще Новый Год! Спасибо, Вы молодцы! Кстати, сауна в лаза вилла очень симпатичная и, как и в номерах гостиницы на берегу моря, там все предусмотенно.

Снимали номер за 6000 руб. в июне 2017, что хотелось бы сказать: Номера убраны плохо, пыль прям на кровати, на матрасе спать не удобно, пружины впивались в бока, кондиционер работает с перебоями, лифта нет, одеяло и простынь с пятнами(((, в ванной все держится на честном слове, считаю что за такие деньги завтрак мог бы быть и бесплатным, снимали в Питере номер за 4500 и завтрак входил в стоимость.Персонал приветливый и отзывчивый. Надеюсь, что руководители данной гостиницы услышат и примут меры по устранению недочетов, в следующий раз буду искать другую гостиницу.

Цена не соответствует качеству. Прежде всего, будьте бдительны те, кто на авто : парковки нет . Мы этот момент "прохлопали")))) были уверены что парковка есть . Но в итоге пришлось парковать машину почти за километр и тащить чемоданы на себе . Лифта тоже нет . Отель 7- этажный ) Персонал крайне не доброжелательный, приходилось несколько раз напоминать о наших просьбах : помочь наладить кондиционер ( Кондей старый , то трещал, то воздух гонял, то не включался ) и поставить сушилку на балкон( на всех балконах стояла сушилка , на нашем не было ). Кстати сказать , если вы надеетесь сидеть на балконе с чашечкой чая /кофе и наслаждаться морским пейзажем - у вас это едва ли получится , так как балкон ну очень маленький. Если там будет стоять сушилка- то стул явно не поместится . Сама комната крошечная . Нам вдвоём было тесно , хотя номер был на троих . За 4 дня , которые мы пробыли в отеле , у нас ни разу не убрались и не поменяли полотенца . Как сказали девушки на ресепшен , смена полотенец у них происходит 1 раз в 5(!!!) дней )))) В ванной не кладут ни шампуни ни бальзамы. Только пару маленьких мыл . Фена тоже нет . Wi-fi ну очень слабый. На 7 ом этаже есть бассейн и лежаки . Вид красивый с Крыши . Не более того . Бассейн небольшой и вода не архи чистая . ИМХО: крайне не рекомендуем сей отель .

Грязные номера за 5000р, разбитая из какой-то помойки мебель, бронировали номер с балконом, а на месте оказался без балкона, естественно о балконе они ничего не слышали... панорамные окна полностью в пятнах. На креслах чехлы также в грязи. На выходе из номера тряпки и ведра уборщицы стояли... На ресепшене истеричные хамы. Предоплату за неиспользованные сутки не вернули, договор подписан не был. Наплевательское отношение к приезжим.

Люди , НИКОГДА не приезжайте в этот отель . Отдых был испорчен, мы убежали оттуда без оглядки и уехали в другой отель, не смотря на то, что делали предоплату заранее , но увидев всё то что происходит в отеле, жить там не стали . Мы поехали семьёй с маленьким ребёнком номер был забронирован комфорт с прямым видом на море стоимость 4400 за сутки доп место детская кровать 500 руб итого 4900. Зайдя в номер мы были в шоке. Номер был оооочень грязный , везде валялись волосы , в душевой кабинке плесень и грибок , панорамные окна в 5 см слое пыли , диван ( а точнее ткань на нем ) в пятнах разного размера что на него даже не приятно садится . Во всем Гомере рабочая была только одна розетка ( и то от которой работал телевизор ) даже чайник согреть было не реально . Детской кроватки в номере не было и мне ее предоставили только после долгих упрашиваний к вечеру ( кроватка была предоставлена времён СССР) без белья и прочего ..... Заявленный бассейн на краше это вообще отдельная история , там не убрано, грязно , валяются швабры , тряпки и прочий инвентарь, находится там не возможно , учитывая что бассейн находится на последнем этаже и в здании нет лифта, подниматься туда ещё раз точно не захочется .... в номерах не убираются , только если попросите и то за отдельную плату , вечером в номере не возможно находится так как с улицы орёт Музыка из кафе расположенных на набережной( об этом администраторы не предупреждают , не смотря на то , что мы ехали с маленьким ребенком) В двух словах о кафе "Челентано " которое находится в отеле , готовят жутко не вкусно ..... на завтрак одни полуфабрикаты ( сырники , блинчики и тд) кушать все это не приятно , учитывая что цены не маленькие , в самом кафе пыль и грязь ( про туалет вообще молчу ). Вообще приехав туда и увидев всё это ( что заявлено на сайте , не соответствует действительности ) , чтобы отдых был не испорчен , мы уехали оттуда и нашли другое хорошее место . Не верьте фото и словам админов.... Цены не соответствуют тому, что там есть .....

Отзыв о ресторане Челентано, который находится на первом этаже Лаза Хола. Еда вкусная, порции по грамовкам, на мой взгляд, переоцененные. В греческом 6 кусочков сыра, очень маленьких, грамм 20 максимум. А теперь о подаче. Заказывали 2 горячих курица с грибами, греческий, 2 картофеля жаренный и стейк филе миньон. Заказ отдали официанту в 19.30. Курицу с грибами принесли через 20 минут, а вот стейк готовили целый час!!! Стейк, который жарится 6 минут и 10 доводится в духовке - максимум пол часа на все мы ждали час. И принесли его через скандал, когда я уже попросил счёт без стейка. А от картофеля мы так же со скандалом отказались. Не может картофель готовится больше часа! И это при том что из 2х этажей ресторана было занято максимум 6 столиков. Повару антиреспект. Советую администрации найти новый поварской состав. Цены у вас ресторана, а повтора не соответствуют. И да, стейк прожарки медиум внутри был сырой и холодный. Советую изучить технологию приготовления. Вероятнее всего такая скорость готовки была связана с тем, что мясо размораживали.

Кратко и по делу!! Здание 7 этажей, лифта нет. Чемодан пришлось тащить самим на 5 этаж. Услуги по доставке вещей в номер ( даже платно) нет. Номер предоставили с чистой постелью, но с совершенно грязными полами и пылью на мебели( хотя бронировали заблаговременно) Помыли только по требованию. Холодильник не работал , заменили по требованию.Мебель далеко не новая, обшарпанная.В номере неприятный затхлый запах. Москитных сеток на окнах нет, в номер залетали голуби. Номер заказывали без балкона, но сушилки в номере не оказалось. Вещи приходилось сушить на перекладине окна. Как следствие полотенце упало, но достать его с 4 этажа администрация отказалась. Ночью в туалете был обнаружен большой черный таракан. Неприятно!!! Из гигиенического набора только кусочек мыла ( гель, шампунь и зуб. щетки отсутствовали). Сотрудницы на ресепшене не в курсе, что любезность входит в их должностные обязанности.Отношение к гостям очень пренебрежительное. Мусор из номеров не убирают. Туалетную бумагу не пополняют. Останавливаться в этом отеле второй раз желания не возникает, хотя в общем никто и не приглашал приехать еще раз. Сотрудники ресепшена даже "до свидания" не говорят гостям, покидающих их отель.

Отдыхала в этом отеле, осталась в восторге! Отель высший класс, вид супер, обслуживание на высоте! В ванной даже пол с подогревом ) отель находится на пляже, внизу отеля итальянский ресторан. На крыше бассейн, с которой открывается вид на море и все Лазаревское. Бассейн работает с 10 до 19.00. В номере есть все, кроме сушилки ( но это номер на троих с боковым видом на море) в ресторане внизу стоит есть итальянскую кухню, с ролами, чесно говоря, не очень)))) с кальяном тоже)

Здравствуйте) были в конце августа в этом отеле) номера очень красивые,особенно если брать с видом на море) сушилки не было сначала,но потом принесли,мусор убрали только через три дня) утюги на этажах все текут,невозможно было поутюжить вещи,все были мокрые) персонал не приветливый) по телефону сказали что будет скидка 5%,в итоге если бы мы не напомнили,никто бы не не сделал) а так номер в целом супер)

Забронировал номер через офф сайт, через 5 минут перезвонили, уточнили детали, брал номер на 6 этаже, предупредили, что лифта нет. Информация по бронировании продублирована по почте. Оплата по факту, наличка или карта, apple pay не принимается, убедитесь в наличие карты с собой. Заезд был ночью, приятные и улыбчивые девушки встретили и показали номер. Номер был чистый, даже на босую ногу приятно было передвигаться по номеру, чистое белье, средства гигиены, кондиционер, чайник, холодильник, телевизор, вся необходимая мелочь в наличие. По телевизору каналов мало, но был доступ к ютубу, да и собственно не телевизор же смотреть приехал. Имеется бассейн на крыше, лежаки там же в доступности, имеется прачечная, но платная, первая линия, до моря 50м., скидки на ресторан при отеле, была необходимость переселиться в другой номер и продлить срок пребывания, никаких проблем не возникло. Косяк с утюгами, рабочий был только на 6 этаже, остальные пригоревшие, списываю на конец сезона, в целом доволен, отвечает заявленным требованиям и указанной информации на сайте. Девушки на ресепшене отзывчивые, приветливые, приятные, отвечают коротко и по делу.

Отель просто ужас. Сервиса ноль. Администратор, принимающий гостей хамы. На простые просьбы дико негативная реакция. Не нравится, собирайте вещи, такие фразы будут звучать в ответ. Кровати сломаны, мебель разваливается. Кондиционер не работает. Общался с постояльцами, все в шоке от отеля. Бассейн маленькое, грязное болотце с мутной водой. Электричество отключают каждый день.

Увы, впечатление от заведения только негативное. Одна звезда только за интерьер и вид на море. Кухня отвратительная. Незнаю как можно испортить бургер, но повару данного заведения это удалось. К бургеру принесли ужасно воняющие резким химическим запахом (типа тальк) перчатки, которые перебивали запах блюда. В бургере с куриной котлетой она была холодной, в бургере с говяжей котлетой заявленного сыра сулугуни я так и не нашел, да и булка сверху была облезшая (официант сказала, что повар перегрел на гриле), видимо с булками дефицит у них потому что позволили вынести гостю плешивый бургер. В общем бутерброд одним словом не удался. Не смотря на то, что в зале было занято всего лишь 2 стола (один из них наш) бургеры несли 20 минут. Чешское пиво кислючее брррр. Отдельное слово про туалет. Мне самому было страшно его искать в подвале в каких то катакомбах, пробираясь через старые игровые автоматы, а ребенок все время думал , что сейчас из темных комнат подвала выскочит монстр и нас сожрет. Сам туалет весь мокрый, на полу вода. Очень пожалел что нарвался на это чудо кафе под названием Челентано, не позорили бы вы имя такого великого человека.

Останавливались с женой на несколько деньков. Персонал приветливый, отель сам по себе выделяется, на крыше конструкция в виде паруса, плюс бассейн. Номер был не большой, но аккуратный, есть всё что надо. Окна витражные с видом на море и закат.До пляжа минут, продуктовый магазин в соседнем здании.отель находится в самом центре набережной, что тоже несомненно плюс.

Отличный отель, приветливый персонал. Номера чистые, аккуратные. Уборка производится достаточно часто. Потрясающий вид с крыши около бассейна! Хорошая кухня. Приедем обязательно снова! Всем рекомендуем.

Отель отличный ,персонал приветливый, на первой береговой линии,номера чистые и комфортные ,уборка проходит вовремя ,на крыше есть бассейн ,красивый вид ,вкусная еда в столовой и кафе , витражные окна !Смело приезжайте не пожалеете!!!

Гостиница оставила очень приятное впечатление: начиная от обслуживания, заканчивая видом из окна. Отель находиться на первой береговой линии, все имеется в шаговой доступности. Номер чистый, светлый. Нисколько не смутило, что нет лифта. Завораживающая панорама на поселок с бассейна. Спасибо!

Просто отвратительно!приехали отдохнуть семьёй с ребенком,бронировали заранее,но оказалось что это ничего не значит,т.к. номер был грязный:окно с видом было всё в засохшем помёте птиц,пыль везде,стена возле кровати в мерзких брызгах,волосы чужие везде,паутина,на унитазе под стульчаком засохшие желтые пятна,когда я подошла к администратору Ксении,и показала фото грязи,меня выслушали с принебрежительной ухмылкой и даже не извмнились,сказали что пришлют горничную,вообщем никому не советую.Лучше снимать жильё в гостевых домах:хозяевам дорога репутация,поэтому отношение другое и дешевле выйдет,понятно,наёмным работникам плевать на гостей(зарплату и так заплатят)Убедительная просьба хозяину отеля обратить внимание на работу персонала! Расстроенные Гости номера 706

Отдыхала в этом отеле, если его можно так назвать, с 24.08 по 05.09 с детьми. При бронировании спросила, очень ли шумно, т.к. номер с видом на море и соответственно набережную, мне ответили, что отель у них семейный и, что при закрытых окнах никакого шума нет, спросила про тараканов, т.к читала отзыв, что они там есть, правда отзыв был 2018 года,на что меня опять уверили, что нет там никаких тараканов. Первые сутки мы должны были жить в обычном номере, т.к. наш полулюкс был занят, когда мы приехали, я попросила дать нам номер лучшей категории, я реально боялась, что в стандарте будут тараканы, за все время проживания я заплатила больше 60 тысяч, это просто, чтобы было понятно, какие услуги они оказывают и за какие деньги. Лифта у них нет, об этом меня предупредили заранее, а этажей 7, никакой помощи они не оказывают при заезде, нет у них такого человека, чтобы вещи таскать, но как они сказали мне по телефону, отель семейный, а я вот приехала без мужа, с двумя детьми, коляской и чемоданом, по мне в семейном отеле без лифта должен быть носильщик, не обязательно оказывать эту услугу бесплатно, я бы, например, доплатила. Ладно, портить себе настроение на отпуске не хотелось, мы заселились в номер комфорт, вроде все было неплохо, вот только вечером, придя с прогулки, это было около 22 часов, в туалете я обнаружила кого, конечно тараканов. При том огромное количество, в номере комфорт почти за 5 тысяч рублей. На мой звонок на ресепшен, пришла девушка с ключом от другого номера, на 4ом этаже, а мы были на 2ом, и я начала переезжать, с двумя детьми, коляской и чемоданом, помощи мне никто не предложил, извенений мне никто не принес, мне только сказали, чтоб я потом ключ принесла на первый этаж. Как бы тут уже понятно все про сервис, про администраторов, которые там работают. На следующий день мне предстоял переезд уже в номер полулюкс, я подошла на ресепшен и предложила помочь сне с вещами, на что мне ответили, что такой услуги у них нет, т.е. предоставить тараканов в номере, такая услуга у них есть, что дети мои не спали до 23.30, когда должны были ложиться в 22,такая услуга у них тоже есть, а помочь мне с чемоданом, такой услуги у них нет, после того, как я начала возмущается, старший администратор сказала, что сейчас кого-нибудь найдут. Номер полулюкс у них стоит 5700, потом 4900, что же я получила за эти деньги, плесневую душ-кабину, ржавую полку в ванной, диван и шторы все в пятнах, на диван с такими пятнами вообще опасно садиться даже, не то, что спать. Все можно увидеть на фото, но самое главное это шум, если с дневным шумом еще как-то я смирилась, потому что это море и люди отдыхают на пляже, естественно там музыка и всякие "зазывалки" на банан и тому подобное, то ночью это просто адский ад, я каждую ночь присутствовала на дискотеке,я не спала до 4х утра, пока это все не прекращалось, что с 23 до 7 утра время тишины, там не слышали. На мои претензии по поводу шума мне ответили:"что же вы хотите, это первая береговая линия, естественно шумно". Почему же при бронировании по телефону мне ответили, что там тихо, почему на сайте они пишут, что в номере не слышен шум с улицы? Каждый проходящий человек под окнами был слышен, как будто он у меня в номере. Моя двух летняя дочь просыпалась за ночь раз 10, о каком отдыхе может идти речь, когда отдыхать не дают. Когда я сказала, что хочу расторгнуть договор и съехать оттуда, мне позвали управляющего, который так же ни на какие мои вопросы не ответил, а насчет возврата денег сказал:"за ранний выезд мы деньги не возвращаем". Это даже немного смешно, потому что ужасно глупо. Разговаривают они вежливо только когда вы заезжаете, когда вас что-то не устраивает,откровенно хамят, когда я сказала, чтобы мне убрали всю плесень, мне предложили переехать в номер на 3 этаже, там тоже полулюкс, только с ванной, а не душ-кабиной. Это был мой 4ый переезд. На третьем этаже было немного потише, совсем каплю, но номер был посвежее, хотя там была сломана ручка в ванной комнате, об этом я решила им не сообщать, т.к. написала в роспотребнадзор, чтобы к ним приехали с проверкой, может именно в этом номере им захочется сходить в туалет)) На этом я решила попробовать не трепать себе нервы и постараться отдохнуть, но не смогла, в одну ночь была настолько громкая музыка, что голова болеть начала, я опять попыталась решить этот вопрос с администратором, на что мне опять сказали, что вы от нас хотите, это первая береговая линия, и пока я не позвонила в полицию по номеру 112, музыка не прекращалась, хотя я еще 2 часа ждала, пока ее выключат. Какой итог: на постояльцев в этом заведении внимания не обращают, решать проблемы постояльцев не считают нужным, цена качество вообще рядом не стояли, за эти деньги я получила не отдых, а каторгу, пожалуйста, читайте отзывы перед тем, как отправиться на отдых, верьте этим отзывам, не повторяйте моих ошибок. Очень надеюсь, что роспотребнадзор доедет до них и хотя бы потрепет им нервы, как они потрепали их мне. Ах да, фотографии на сайте это вранье, их сделали видимо в 2011 году, когда они только открылись, о ремонте и замене чего-либо там и речи не идет, где могут они замазывают и на этом все.

Плюсы: очень удобное расположение,сразу выходишь на набережную,рядом мини-маркет в котором есть все,что нужно и не дорого. Пляж чистый,людей много,но шезлонги всегда есть свободные,так как они платные (как и фактически везде на побережье). Много разных ресторанов поблизости. До парка развлечений считанные минуты пешком. Сам отель симпатичный, девушки на ресепшене приветливые и вежливые. Холл красивый,есть где комфортно подождать такси при выезде. Сам номер (стандарт с прямым видом на море) неплохой со свежим ремонтом. Есть холодильник. Вид из номера шикарный - прямо на море. Плюс панорамные окна. Очень красиво. Разговоры соседей из других номеров не слышали. Звукоизоляция нормальная. Минусы: если сам номер недавно отремонтировали, то вот про санузел видимо забыли. Он маленький,со старой сантехникой,швы уже не белые начали отсыревать и желтеть. Постоянный запах сырости. Каждый день не убирают - только выносят мусор. Соответственно,никаких шампуней/мыла тоже не кладут. За пять дней ни разу не поменяли белье. Кровать не с ортопедическим основанием, а самая простая и дешёвая: дерево на котором лежит матрас. Не сильно критично, но людям с проблемной спиной спать будет не удобно скорее всего. Дверь в нашем номере закрывалась на хлипкий замок. Когда окна закрыты все ок, открываешь - гремит музыка до 2 ночи. Но как и везде на первой линии. Но с закрытым окном спать тяжело. ! Если ночью включен свет в номере - то затемнение стекол не работает и все видно. Не забывайте зашторивать окна;) В целом, отдых очень понравился, все было максимально удобно, но немного все омрачал санузел. В Лазаревском один из лучших вариантов размещения.

Бронировала отель так как понравилось местоположение 1 линия берега , и фото номеров ! По факту оказалось , что у них очень хороший фотограф , который подбирает хороший ракурс . По приезду нас заселили в номер предназначенный для одного человека , учитывая , что я была с мужем и с 12 летним сыном . В отеле нет лифта , ремонт сделанный 10 лет назад , раковина побитая, Ржавчина на кране ! Перейдем к самому главному , номер стоит 5900 с боковым видом на море , а по факту боковой вид на соседний отель ‘ персонал отвратительный , полный обман !!!! Номер который предоставили максимум стоит 1500 рублей !!! Никому не советую посещать этот отель !!!! Безобразное и хамское отношение персонала !!! Развели моего мужа , что б он доплатил за улучшенный номер, но там ситуацию тоже не из лучших . Буду так же жаловаться в Розпотреб так как полная антисанитария при нынешнем времени ! Цена качества не оправдана !!!!!!!! Когда просила вернуть деньги , нашли 150 причин ! Что часть денег комиссию отдали букингу . Букинг такое ........ и т д !!!!!

Ужасно! Номер стоимостью за сутки 5500,с заклеенными окнами! Бассейн грязный с валяющимися бычками возле лежаков,в номере «гирлянда» из проводов от телевизора и приёмника! Прям самый семейный из самых семейных отелей,которые видела!

Отдыхали с друзьями в этом отеле в первой половине августа . Настроение дамочки с ресепшена испортили в первый же день - бронировали номер один, в итоге заселили в другой, хуже , иных номеров свободных не оказалось , ругайся-не ругайся толку нет. Уборку за 10 дней сделали 1 раз в середине отдыха и то, после того как муж попросил, после этого ни разу даже мусор из номера не вынесли . Никакой приветливости , улыбчивости и желания помочь от работников отеля не исходило. Сложилось впечатления , что эти малолетки с ресепшена там на подработке и им абсолютно наплевать на то, какое мнение останется у посетителя. На просьбу позвать управляющего каждый день звали разных 😂 По итогу -огромный плюс данного места -отличное расположение , на этом плюсы закончились . Реальное руководство данного отеля присмотритесь к таким отзывам , ведь их много , очень много ; сама перед поездкой читала , но заманило расположение .

Мы ехали в Сочи, решили переночевать в этом отеле по дороге. Фото отеля были замечательные, что абсолютно не соответствует действительности. На сайте бронирования написано было что осталось 3 свободных номера, но в итоге когда мы приехали через 5 минут ночью сказали что один есть. Посмотрели мы его и сказать что были в шоке - ничего не сказать. Мало того что там просто неприятно находится, ощущение что тараканы там точно есть, дверь шкафа купе была оторвана, и панорамное окно было открыто, хотя шел сильный ливень. Мы попробовали его закрыть, но оно оказалось поломано, охранник тоже не смог это сделать. Номер очень маленький, старая ужасная мебель, картонные двери. Хотя время было час ночи, ливень, парковка метров в ста от отеля, при чем платная, точнее не парковка, а стоянка, мы все таки не остались ночевать в этом "сказочном" номере.

Ужасный отель , если так его можно назвать . Персонал хамский .Фотки на их сайте сделаны давно . И с реальностью вообще не соответствуют . Ремонт весь затертый , кругом плесень в душе , волосы чужие , пыль в номерах видно перед зачислением они не убирают по нормальному . Вода горячая с перебоями . На бассейне все лежаки поломаны , вожа грязная ( в воде и на плитки птичий помет ) . Сама плитка возле бассейна с землей . Чтобы убрали в номере надо раз 20 подойти на ресепшн. Уберут из под палки . Не советую не кому это гадюшник . У нас ещё каждый вечер собирались сотрудники и выпивали (

Забронировав номер на сайте и оплатив полную стоимость ДО поездки в этот "отель", милая девушка позвонила мне и сказала, что вышлет видео свободных номеров в WhatsApp, дабы мы смогли выбрать понравившийся. К слову говоря, до поездки было 3 недели. Номер мы выбрали, его, со слов все той же девушки из WhatsApp, за нами закрепили и со спокойной душой стали ожидать непосредственно самой поездки, собирая потихоньку чемоданы. Однако буквально за неделю до даты нашей поездки пишет мне сотрудник отеля о том, что к сожалению, в выбранном нами номере резко запланировался ремонт, поэтому нам необходимо выбрать другой номер. Предложенных вариантов было 2 : номер на 7 этаже (лифта в отеле нет), в котором вместо душевой кабины висит просто шторочка, и номер на втором этаже, который даже по видео был очевидно меньше всех номеров по площади, однако сотрудник, общавшийся со мной, уверял меня в том, что я ошибаюсь и "это просто на видео непонятно". Не согласившись с предложенным выбором, позвонив в сам отель, мне было сказано : "Спасибо,что хоть эти номера остались, а то б и этих не было". Я находясь в ступоре смогла лишь спросить о том, что если б этих номеров не было, нас бы просто не заселили, несмотря на 100% оплату? Но далее мне сказали слова, убившие наповал : "Девушка! если вам не нравится, отменяйте бронирование, но деньги мы вам не вернем". Сколько раз бывала в отелях, но такого откровенного хамства не встречала ни разу в своей жизни. А теперь о самом номере. Да, несмотря ни на что, не замечая предпосылки в виде хамского поведения сотрудников отеля, мы всё-таки поехали туда отдыхать, выбрав номер на 2 этаже, но совсем не предполагая, что нас там ждет. Все началось с того, что на ресепшене нам сказали о том, что надо внести предоплату в 4 000 рублей, а на вопрос "почему вы заранее не предупредили?" было сказано, "не знаю. должны были сказать. без предоплаты не заселяем, если вас не устраивают условия, ищите другой отель. оплаченная вами сумма не возвращается". Напомню, 100% оплаченная сумма. 213 Номер действительно очень маленький. Зайдя в него с сотрудницей отеля, она сообщила о том, что не может найти пульт от кондиционера в данном номере, но она для себя пометит, что потеряли его не мы. Но как же мы будем без кондиционера в такую жару её не волновало, ведь пульт потерялся. Окна с одной стороны выходят на начало шиферной крыши, а с другой на соседний отель, тык впритык. Из-за такого расположения, солнышко совершенно не попадало в номер, в нем была постоянная влажность и чтобы определить, какая погода за окном, приходилось выходить на улицу. Поэтому потерянный пульт от кондиционера (а потом и найденный нами же) совершенно не использовался. На двоих гостей было предложено по 2 полотенца, два больших и два маленьких, но маленькие почему-то разного размера. Кроме того,на каждого гостя было положено 1 шампунь, 1 гель и 1 мыло. Сушилки в номере почему-то не было, на этажах тоже, поэтому сушить вещи там негде, а из-за вечной темноты и влажности, они б там и не высохли. Слава Богу запас вещей, привезенный нами, позволял их не стирать. Ночью в номере прохладно, и решив укрыться покрывалом, которое лежало в шкафу, мы заметили, что оно очень грязное, всё в пятнах. Это уму не постижимо, класть гостям такое. На полу не было ни коврика, ничего, просто ламинат. Уборка номера не осуществлялась ни разу за 7 дней. Сотрудница отеля сообщила, что уборка проводится раз в 5 дней, а если есть мусор, его необходимо самостоятельно выносить в коридор. Мебель вся в сколах, покоцанная, белый стол был белым еще в СССР, наверное. В общем, впечатления остались настолько негативные, что мы уехали на пару дней раньше. Данный отель не рекомендую абсолютно.

Отвратительный отель на второй день нашего прибывания пропала горячая вода и сказали что воды не будет на просьбу вернуть деньги за не прожитые дни было отказано так как бронировали номер через туроператор хамское отношения к постояльцам не в коем случае не езжайте в этот отель иначе отпуск будет испорчен

Отдыхали неделю с 1 августа. Все очень понравилось. Заказали отель заранее, через ВотсАпп, администратор прислал на выбор несколько номеров, мы выбрали и в него же заселились. Все соответствовало предоставленному видео. Прекрасный вид из окна, телевизор можно не включать, любоваться на море и горы. В максимальную жару была небольшая проблема с электричеством, но её быстро решили, очень отзывчивый персонал. Удобный чистый бассейн. Приедем ещё не раз в этот отель с большим удовольствием.

Кто выдает звёзды отелям? Заявленным 4* не соответствует. Халаты и тапочки не дают. Шампунь, мыло, гель и туалетную бумагу выдают только в день заезда, дальше - покупаете сами. Полотенца за 16 дней нашего пребывания ни разу не меняли, номер ни разу не убирали. Персонал ни разу не поздоровался. Двери от влажности рассохлись, замки заедают. Ночью шумно, т.к. вокруг дискотеки, с которых подвыпивший шумный народ расходится, поэтому не высыпались. На пляже народу всегда много. Из плюсов: современный дизайн номеров, бассейн наверху, откуда прекрасный вид на море. Пляж рядом, столовая рядом. Через дорогу вкусная шаурма, пиво, сушеная рыба, палатки с фруктами и овощами. Рядом киоск с экскурсиями, а также джипинг-экскурсии (ездили - очень довольны). В минутах 20 хотьбы находится местный концертный зал, где часто проходят гастроли артистов (мы ходили на Ю.Куклачева).

Отвратительный отель грубый персонал грязь и хамство больше туда не поеду когда мы были четыре дня не было горячей воды ,фото номеров на сайте не соответствуют в действительности выбирала через сайт там хороший номер за ту сумму что я заплатила а нас заселили в маленькую коробочку где не возможно находиться

Отдыхали в этом отеле в июне 2023 г. Плюсы: отель находится буквально в двадцати шагах от набережной. Рядом множество точек питания, магазинов продуктов и т.д. Номерной фонд в приличном состоянии, вид с балкона приятный. Минусы: постоянно ломался лифт и приходилось подниматься на 4 этаж пешком по несколько раз в день. Я то ладно, а вот у кого дети с колясками, тем совсем тяжко было. Далее, персонал отеля ( в основном те, кто сидят на ресепшн) по каким-то идейным соображениям не здоровается с проживающими. И самое поразительное: за две недели НИ РАЗУ не было уборки в номере, бельё и полотенца не меняли, туалетную бумагу покупали сами, мусор никто не убирал. Это для отеля 4* просто немыслимо, но по факту именно так и было. Выводы делайте сами. Стоит ли бронировать этот отель или нет.

Читаю отзывы и удивляюсь плохим отзывам. Я, муж и дочка отдыхали в июне 2024. Все отлично! И выбор номеров по Вацап, и оперативность администраторов, и регистрация и номер! Въехали - не работал телевизор в номере, но нам тут же устранили эту проблему. В отеле тихо, и на тихой улице. Отель рядом с морем, в 5 минутах ходьбы. У нас номер был с боковым балконом, шикарным видом на море и закат. Лифт работал всегда. Один раз погас свет во всем районе, но быстро его восстановили. На крыше небольшой бассейн с шезлонгами. Раз в 5 дней меняют белье. Так что, нам очень всё понравилось! Обязательно вернёмся туда!

Приехали семьёй поздно вечером, поинтересовалась есть ли места, нам показали номер по видео, сразу зайти посмотреть нельзя, администратор была совсем необщительна и не разговорчива, каждое слово нужно было вытаскивать, такое ощущениечто делала нам одолжение. Решили подумать, в итоге по первой линии было все занято, вернулись обратно, нам сразу дали договор, сказали оплатить, ещё оплатить взнос отдельно, который возвращают обратно при выезде, ладно всё сделали, пошли в номер. Номер находился между 2 и 3 этажом, очень странным уже показалось, по узкому коридору и в итоге в углу этот "божественный "номер. Администратор дверь открыла и сразу ушла. Остались мы наедине с этим.... запах отвратительный, кошатиной,как будто там 10 котов живёти опрожняется где попало, номер не соответствал видео совершенно, маленькое подсобное помещение,куда поставили кровать и раскладушку непонятного происхождения, балкона вовсе нет, духота страшная, душевая вся разбита. Долго не думая мы сбежали с этого номера , решили вернуть деньги. И тут начался ад, возврат нам не сделали,а повторно списали ещё раз сумму за жилье, в итоге мы промучились там около часа, пока нам сделают возврат горе администраторы.... Такого я ещё нигде не встречала, впечатление ужасное и самое главное, что номер вживую тебе не показывают, а только подсовывают видео с других номеров. Однозначно никогда в это место больше не вернёмся! Моя оценка -10, с большим минусом!

Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз, всё тут нравится, близость моря, шикарный вид из окна, расположение парка, магазинов, ну в общем всем довольны. Со своей стороны хочу сказать спасибо управляющему Джамалу. Всегда решал вопросы, если к нему обратиться. Спасибо сотруднику охраны (стыдно, не спросила имени). Он очень помог, когда нужно было отвезти в больницу. Самое мрачное в отдыхе этого года, это были дети приехавшие на конкурс в ДК, но это вопрос не к отелю, а к воспитанию детей и людям кто их сопровождал. Администрация отеля старалась со своей стороны сгладить ситуацию. Почитала отзывы и не понимаю части негатива вообще. Люди, ну почему вы не читаете элементарные правила проживания. 1. Уборка. Везде написано, что уборка на 5й день, а так же смена белья и полотенец. Но каждый 3й отзыв тут посвящён её отсутствию... 2. Туалетные принадлежности. Лично я всегда беру свой уход за волосами, а так же гели. Но... никто не говорит о покупке туалетной бумаги, пакетов под мусор и т.д. Клиниг-леди дают всё это спокойно, в нужном количестве и без проблем. 3. Вынос мусора. У отеля есть тележка, на которую грузят мусор и вывозят к контейнеру. Если не хочешь идти вниз к тележке, можно аккуратно собрать в пакет, завязать и поставить за дверь. 4. Депозит. Ну извините конечно, ну а как бороться с людьми, которые ломают, пачкают, курят в номере? Мы в 2023 году были свидетелями ситуации, когда компания отказывалась платить штраф за курение в номере, типа нет денег. И продолжали курить.

Арендовал номер на 4 дня, за день до отъезда управляющий попросил переехать в другой номер. Из-за их ошибки мой номер забронировали другие клиенты. Я попросил вернуть деньги за 1 день, так как решил переехать в другой отель. Они отказали в возврате, ссылаясь, что у них в договоре прописан пункт «отказ в возврате денежных средств», который прямо противоречит закону о «защите прав потребителей». И кстати терминала у них тоже нет, предлагают оплатить только наличными или переводом на карту.

Местоположение, вил из окон и вид на крыше !

Персонала не было. Был один мужчина “одна за всех». Он делал ремонт (лифт не работал, его тоже делали), а я была совсем не с маленькими чемоданами. С расчётом того, что отель был пуст, мы все равно ждали пока нам подготовят номер. Точнее подготовит, все тот же один человек. Нас заселили в прекрасный номер максимум для двоих, хотя я бронировала на троих. Ребёнку 10 лет и она жаловалась вечно на эту раскладушку. Далее в течении 7 дней ни разу не убрали номер! Даже, простите, туалетную бумагу пришлось просить, это как ? Если Вам так наплевать на людей которые к Вам приезжают, то это не ваш бизнес! Отдайте его людям которые реально болеют свои делом. Если будет стоять выбор что выбрать в этой локации берите отель Шторм, не пожалеете, а лучше отель Бристоль там было великолепно !

В отеле ничего нет. Антисанитария и один управляющий-призрак, вообще не находящийся на ресепшене! Номер убирали сами,мусор выносили в коридор. Номер заявлен четырёхместный,но это обычный номер на два человека. Всё старое,в пятная,в холодильнике плесень! Был фен))), 4 кружки,3 ложки и 5 вешалок. Стулья пластиковые разваливающиеся,столик такой же. Шкаф для одежды с открытой антресолью,набитой подушками. Вид из окна был единственным преимуществом. В полном ужасе от пребывания!

Сервис ноль. Отношение к клиентам никакое! Отель на первой линии превращён в вертеп! Отель-призрак... Отдали 14 тысяч за три ночи. Просто так. Лучше бы в "Прибой" заехали! Никому и ни за что не посоветуем! ЛАЗА ХОЛЛ-ЭТО ЛАЖА ХОЛЛ!