Отель Графский 4*

Современный и уютный отель, новая и удобная мебель. Одноместный номер достаточно просторный. Окна номера выходили на террасу, поэтому шума улицы не слышно. Но вот слышимость из коридора немного смущает (особенно утром). Качество и скорость интернета хорошие. Рядом с отелем много ресторанов.

Отель имеет очень удобное расположение, рядом в шаговой доступности набережная и Крымский мост. Поблизости много кафе с хорошим меню и адекватными ценами. Номер в отеле был очень комфортным и отвечал всем требованиям. Порадовал вежливый и отзывчивый персонал.

Новый отель, в номерах последнего этажа окна в крыше, оригинально! Отель в стиле лофт! Персонал внимательный и дружелюбный. Завтраки на 4*, скромно,но до обеда хватит. Чисто и аккуратно. Близко к метро и центру. В округе очень много ресторанов. Особенно интересный *Толстой*!

Бог знает, что можно столкнуться с ходьбой назад от дантиста – это совершенно новый отель, который я никогда не видел.‘ Grafsky он имеет ввиду Ca 'Earl' s Court ", Graf был Leo толсто здесь кто-то, он происходит из старой и благородной русской семьи. Он купил дом в Москве, чтобы не застрять в Поляне Yasnaya, транспорт, то был не тем, что это в наши дни. Этот музей, с хорошим традиционным деревянными домами и парк - теперь 21 Leo Толстой-Стрит, и отель находится прямо по соседству.Из того, что я понимаю, что раньше было своего рода пивоварня. Весь район был высоко промышленно развитым ионом 19 прошлом веке; теперь те крепкие здания превращаются в роскошные жилые дома, отели и офисы. Yandex, наш старший брат к вашему Google, находится поблизости.Из того, что я видел, что прохождение отелем выглядит привлекательным, у этого определенно есть характер. И его расположение действительно очень завидное – с одной стороны, это - очень тихая улица, но только с пятью минуты ходьбы, чтобы добраться до станции метро и Garden Ring – самого занятого проезда в центре города Москва, и даже моему открытому любимому - воздушный бассейн, известный 'Чайка'.

Отель небольшой, новый, чистый и с приветливым персоналом. Стандартный номер небольшой, но всё необходимое есть: хороший wi-fi, чайник (чай/кофе), уютная кровать, телевизор плазменный, но мааааленький (людям с плохим зрением ахтунг). Не приносят утюг и доску, есть гладильная комната с каким-то своим странным расписанием, в общем я выбирала немнущиеся вещи). Завтрак очень хороший, кофемашина есть. Удивила услуга «вечерний суп» бесплатно до 20:00 вроде бы) это оказалось очень актуальным при морозе -20, молодцы! Окна номеров выходят на улицу, утром долго не поспишь, шумновато становится. На первом этаже видно и слышно о чем говорят прохожие. Но в целом неплохо! Пы сы: Отель на улице ресторанов и баров😉

Несомненно хороший отель. Новый, уютный, номера достаточно просторные, хороший завтрак, достоин 4-ки, опыт есть все же. Месторасположение вполне, сам район не для особых прогулок, так, из ресторана в кафе и обратно, но тоже интересно, если недолго. Персонал просто молодцы - вежливы, обходительны и отзывчивы. До метро пешком при желании дойти можно минут за 15. Портят впечатление немного мелочи: звукоизоляция номеров, как внутри отеля, причем по вертикали и горизонтали, так и на улицу, очень дорогие сауна и хамам (да, за доплату), отсутствие парковки, дешевая душевая кабина в номере, невозможность регулировки батарей (по звонку приходит мастер). Отсюда цена показалась завышенной. Вряд ли вернемся

Горячая вода в душе может произвольно менять температуру. Питьевая вода в номере почему-то была только в первый день. Утюга нет не только в номере, но и во всем отеле - можно лишь заказать услугу глажки у горничной. Отдельный пункт - слышимость, и если внутри отеля это не большая проблема, то находящийся напротив паб "Джон Донн" с вопящими на улице фанатами это фиаско. Завтрак съедобный, персонал вежливый. Бесплатный Wi-Fi работает.

Отель Графский не должен сбить вас своим названием: здесь нет любимого многими российскими отелями стиля "шальной императрицы", просто он находится рядом с усадьбой Льва Толстого в Хамовниках. И внешне сохранил легкие отголоски того времени: небольшое аккуратное здание и часть оригинальной кирпичной кладки внутри. Сразу хочу обратить внимание, что заявленная 4-ка звезд, скорее, говорит о том, что уровень здесь выше стандартных российских 3х. От традиционной 4-ки отель отличает "российский подход": одна бутылка воды и только в первый день, один пакетик растворимого кофе и невозможность получить утюг в номер (или заниматься бесплатно глажкой по ночам с 20 до 8. Или после 8 ми утра, но за деньги). Хотя минибар, кстати, заполнен вполне качественно (правда, цен не знаю, не пользовалась). Что в отеле очень круто, так это чистота. Милые уборщицы, огромное спасибо за ваше внимание и уют! Правда: номера приводятся в образцово-показательный вид каждый день. Дизайн в отеле, не сказать, что бутиковый, но простой и приятный. Все новое, чистое, аккуратное. Кровать удобная, спится хорошо. В ванной милые шампуни-гели "Русские традиции". Это мелочь, а приятно и патриотично! Завтрак вполне достаточный, хотя напротив и рядом с отелем столько разных мест, где можно перекусить, что я бы, скорее, делала выбор в их сторону. Кстати, "Перекресток" находится в 2х минутах ходьбы вверх по улице. До центра добраться можно быстро и просто: в минутах 5-ти ходьбы - метро Парк культуры, сам парк Горького - через мост. До Арбата идти минут 15-20.

Это было единственное место в этом районе за вменяемую цену, где на фото был приятный интерьер. Booking не обманул - все даже лучше, чем на фото. Рядом много хороших ресторанов. Локация удобная. Для 4 звёзд все очень хорошо.

Я коучер и много езжу, в последний раз командировка была просто сумасшедшая, 7 городов за 2 недели. Шестым в марафоне была Москва, знакомые посоветовали в этот раз выбрать отель Графский. Поскольку сплю очень чутко, а специфика работы требует качественно высыпаться заранее позвонила и уточнила, есть ли тихие номера с одной большой кроватью (не двумя, придвинутых рядом, а одной нормальной). Менеджер Наталья заверила, что конечно в номерах стандартные двуспальные кровати. Когда приехала после 6-часовой задержки рейса и тяжёлого перелёта, оказалось, во всех номерах 2 сдвинутые кровати с матрасами, жесткими как каменные плиты и дыркой между ними. Сюрприз-сюрприз! lol Из позитивного: номер и правда тихий, довольно чистый, есть необходимые мелочи типа ватных дисков для снятия макияжа. Но на завтра моя спина была просто убита после этих кроватей, а голова мутная от плохого сна :( В общем впечатление очень плохое, прежде всего от намеренной дезинформации со стороны менеджера...

Отель расположен не очень далеко от метро, на небольшой узкой улочке. И был бы весьма хорош, если бы не шумный бар, расположенный прямо напротив. Звукоизоляции явно недостаточно, чтобы перекрыть звуки бурного веселья. А если вам повезло и вы получили номер с окнами во двор, то будьте готовы, что прямо напротив них будут ходить гости, решившие посетить летнюю терассу отеля. Завтраки откровенно никакие - с голоду не умрёте, но если есть возможность, лучше завтракать где-нибудь в другом месте, благо под боком целая плеяда кафешек и ресторанчиков. Номера уютные, чистые, здесь можно поставить высший балл. Персонал приветливый.

из 6 дней пребывания на 3 день перестали оставлять воду, а на 4 день забрали халат и не вернули)) на 5 день не принесли зубную щетку- не знаю с чем это связано, но выглядело так, что выпроваживали))) номер убирали чисто, завтраки средние по разнообразию. по шуму так же не комфортно слышать коридор. номер на одного очень маленький и душный.

Во-первых, я удивлен некоторыми критическими отзывами. Мы обнаружили, что номер был идеально чистым, а кровати удобными. Наш номер выходил на улицу, и мы не слышали шум снаружи или внутри отеля. Прямо напротив находится небольшая кофейня и французский ресторан; оба хороши и не шумны. Блок в одну сторону - это еще одна хорошая закусочная, открытая допоздна и на завтрак; даже соседние Starbucks не были открыты рано. Другой блок - это барбекю, которое мы не посещали. Также есть большой комплекс Яндекса (например, Google), и людям было действительно интересно наблюдать за тем, как сотрудники приходят и уходят, а те, кто прорезает кампус. Персонал стойки регистрации был дружелюбным, свободно говорил по-английски и всегда был готов помочь. Мы привыкли к типичному бесплатному завтраку в отелях США, а тот в Графском был восхитительным. В некоторые дни было больше американцев, яиц и картошки, а другие были русскими с салатом, «хот-догами» и т. Д. Так как это по соседству с городской усадьбой Толстого, на каждом свидании был любимый торт графа с кремовой начинкой из заварного крема. Мы также заказали ужин там, так как мы устали, и было уже поздно; это было хорошо В целом, отличное качество! Я не решался дать четыре звезды вместо пяти, но был один случай, который я должен упомянуть в качестве предостережения. Я был наивен и небрежен, оставляя две пары недорогих сережек, которые исчезли. Мы ставили вывеску «Не беспокоить» каждый день, но уборка убиралась на 3-й день, и они ушли на 4-й день. Мы ушли на пятый день, но я надеялась, что мой муж собрал их. Я написал по электронной почте, когда мы вернулись домой, и сказал, что моя дочь придет и заберет, если найдут, но так и не получил ответа. Я не помню сейф в комнате. Как известно большинству опытных международных путешественников (и теперь я знаю), бережно относиться к ценностям, пусть даже сентиментальным

Снова командировка, и снова Графский. Зимой выявились некотороые сложности с отоплением - в номере стояла тропическая жара, полное выключение батарей помогло лишь частично, а кондиционеры в зимнее время не работают. Я люблю прохладу и мне сложно спать в духоте. Вторая проблема, не вполне, конечно, вина отеля, но тем не мене - с БЦ через дорогу по ночам с крыши сбрасывали снег. Спать - невозможно, грохот стоял страшный. Со звукоизоляцией всё-таки в гостинице беда. Зато постель и подушки очень удобные :)

Прекрасный небольшой отель, который не стыдно рекомендовать. Заселили чуть раньше времени, за что огромное спасибо. Номер чистый, мебель новая, постельное белье новое и хорошее, матрас комфортный, подушки удобные(!!!). В номере бесплатная вода, туалетные принадлежности, в том числе зубные щётка и паста, халат, тапочки, губка для обуви (для Москвы это актуально). Освещение хорошее и в номере, и в ванной, удобно наносить макияж, в ванной есть увеличивающее зеркало. С розетками в отличие от других отелей в номере полный порядок, доступных (когда не надо отключать холодильник и ТВ, чтоб зарядить гаджеты) для гостей в комнате 5 1в ванной. Слышимость между номерами: либо не было соседей, либо все мирно спали, либо звукоизоляция хорошая. Чего не скажешь об окнах. Отель занимает 1 этаж, окна очень низкие, сильно слышен шум от авто и разговоры пешеходов, идущих мимо и заглядывающих в окно (фото приложено), из-за этого некомфортно поднимать рулонные шторы. На окнах только тюль и рулонная штора, обычных штор нет. Это, пожалуй, единственный минус. Завтраки хорошие, есть еще услуга Легкий ужин. Персонал приветливый. Рекомендация администрации отеля: выложить на сайт и booking.com схему прохода от метро до отеля, через Зубовский проезд и усадьбы реально близко, а навигатор ведет в обход через Комсомольский проспект! Всем, кто читает отзыв: из метро налево идем по Зубовскому бульвару метров 200 до светофора и сворачиваем налево на Зубовский проезд. Пересекаем ул.Тимура Фрунзе, проходим через стеклянные ворота и идем через территорию бывших усадеб. Справа у нас ресторан Semifreddo, снова ворота с калиткой и вот перед нами ул.Льва Толстого и отель, здание отеля обходим справа и попадаем в тепло и комфорт (схема на фото). Удачных поездок!

после командировки обнаружила, что оставила в гостинице банные принадлежности - шампунь, 2 флакона бальзама для волос, банные перчатки, терочку для ног. Позвонила в отель и сообщила об этом. Мне ответили, что Housekeeping manager отеля в выходные не работает и обещали разобраться в рабочие дни. Я предупредила, что все заберу через 3 дня, когда приеду вновь. По приезду сотрудники отеля сообщили, что в номере были только 2 пустых баночки, которые выбросила уборщица, и они не могут подтвердить факт того, что что-то оставалось. Общая сумма пропажи около 2000 руб. Персонал со мной был очень груб, отрицал пропажу указанных вещей и отказались принимать какие-либо меры. Вместо этого мне предложили разбираться с уборщицей самостоятельно... Я отказалась. Не смотря на то, что завтрак входит в стоимость номера при раннем выезде отказались готовить завтрак и возвращать его стоимость...

Очень милый и уютный отель. По порядку. К недостаткам можно отнести то, что номер, в котором я жила, был очень маленький. Серьезно, это самый маленький номер, в котором мне когда-либо доводилось жить. Но с другой стороны, это даже плюс - очень уютно. Так же уюта добавляет окно в потолке. Когда по нему стучит дождь - засыпала за минуту:) Очень порадовала кнопка вызова экстренной помощи в ванной комнате. Сразу видно, что тут заботятся не только о комфорте, но и жизни/Здоровье своих гостей. Нечасто в составе гигиенических пакетов можно встретить зубную пасту, но она тут была и это тоже плюс. Ну и конечно, концептуальность - все такое в эко-стиле, даже шампунь/гель для душа с березовым соком. Однозначно лайк.

Осталось очень приятное ощущение от отеля: завтрак вкусный, номер чистый, есть всё, что нужно. Персонал приветливый, все в общем замечательно. Мне правда показалось, что дороговато, но это же Москва, а расположение вполне себе неплохое.

самое главное преимущество отеля - расположение напротив моего офиса (Яндекс) очень удобно ходить на работу останавливаюсь не первый раз и всегда радуюсь отличному завтраку. Есть ещё 1 фишка - бесплатный суп вечером. Суп, конечно, слабенький, но настроение поднимает. Очень нравится что в отеле не курят - всегда свежий воздух! Расположение в хорошем месте с развитой инфраструктурой - хорошие рестораны, магазины, стриптиз-караоке... Не понравилось · нет никаких развлечений - ни спортзала, ни бассейна, ни бара с музыкой. Благо, что вокруг всё это есть. Во всей сотне отелей, где я жил номера ежедневно прибираются. В Графском надо пинать ресепшен чтобы прибрали, но это тоже не просто - девочки с ресепшена огрызаются что у них заведена вечерняя уборка и могут прийти часов в 6-7 вечера. Я пришёл из офиса на обед - не прибрано - сделал замечание, после 5-30 пришёл из офиса - опять не прибрано, пришлось ругаться с девочками - пришли после 6 и прибрали, правда, с сильным неприкрытым неудовольствием на лице...

Самое главное преимущество данного отеля это его расположение, удобных альтернатив для нас больше нет. Приезжаем в этот отель с 2018 года и в последние приезды замечаем как падает качество отеля и главное сервиса. Нам необходим был ранний заезд (09:00) и поздний выезд (19:00)на следующий день, итого меньше 2 суток. Мы забронировали 2 ночи с сб по пн, приехали пораньше и попросили администратора на ресепшене заселить нас пораньше при наличии свободных номеров. Объяснили нашу ситуацию что с вс на пн мы ночевать не будем, таким образом у нас уплачено за наше время пребывания. В один из прошлых приездов у нас так же был ранний заезд и поздний выезд и это стоило как половина суток за каждый. В этот раз девушка сказала что у них изменились правила и если мы хотим въехать до 11 утра то нужно заплатить полную стоимость номера за сутки. А если выезжаем после 18:00, то тоже полную стоимость номера. Итого нам нужно заплатить за 3 суток, хотя по факту мы будем 1,5. Нам деваться не куда, мы оплатили и заселились. В правилах проживания, которые лежат в номере указано что поздний выезд до 24:00 это 50% стоимости номера, что радикально отличается от слов администратора. Где здесь правда не понятно, но по впечатлениям очень бьет, с учетом того, что мы постоянные клиенты и никто нам не пошел на встречу. Теперь про качество самого отеля. Полотенца застиранные и порваны, похожи на тряпки, а не на полотенца отеля 4 звезд. Халат в таком же состоянии. Фото прилагаю. В душе грязно. В комплексе все это оставляет очень неприятный осадок, как только найдем альтернативу перестанем останавливаться здесь.

Заказывал бронирование по телефону за месяц до поездки. Бронирование на 1 ночь, но с ранним заездом и поздним выездом. Оператор все подтвердила и сказала что ранний заезд и поздний выезд обойдутся как плата за полные сутки. По приезду оказалось что ранний заезд предоставить не могут(отправили гулять на 5 часов до 14:00), ну а за поздний выезд- 0,5 от платы за полные сутки. Ответили что если хотите гарантию раннего заезда- это плюс цена за полные сутки, за поздний выезд- то же самое(ну то есть не смотря на наш звонок за месяц при бронировании, нам тупо повезло что номер был свободный и удалось выехать позже обычного) По сервису: полотенца истрепаны- все в дырках, кандер не работает (все время переключатся на 32) лампочки у прикроватных светильников перегорели… Отдельного отзыва заслуживает некомпетентная и хамовитая администратор Лина. Ощущение что попросились на бесплатную ночлежку лично к ней домой. Даже неумение правильно запрограммировать пластиковый ключ- для нее не является поводом принести извинения, не говоря о не работающем кандрере, лампочках или несвоевременном заезде (дескать это вообще не ее личная ошибка) Не смотря на то что был постоянным клиентом- это моя последняя поездка сюда.