Ibis Hotel Saint-Petersburg
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
03 марта 2019 |
командировка в санкт-петербург
Отель расположен рядом с Московским вокзалом. Рядом много кафе , где можно позавтракать вкуснее. Наконец-то в отеле поменяли матрасы и постельное белье. Но вентиляция , как гремело, так и гремит. Интернет работал удовлетворительно.
Читать полностью
10
09 марта 2019 |
Ибис - здорово!
Первый раз останавливалась в этой сети отелей и была приятно удивлена. Очень уютно (без излишеств), чисто, прекрасный персонал и сервис, замечательные завтраки. Единственное, что может напрягать, это шумный Лиговский (окна не откроешь), а так - без претензий
Читать полностью
6
23 марта 2019 | Natalia V
Face control в Ибис
Сам отель не вызывает вопросов и претензий, всё соответсвует заявленным трём звёздам.
Однако неимоверно возмутила ситуация, когда, возвращаясь вечером в отель, мы были встречены охранником, едва успев пройти дверь-карусель, фразой: покажите ваши ключи. Более того, сотрудник отеля желал, чтобы мы показали именно два ключа, так как нас было двое. Находиться в отеле могут не только проживающие в нем люди, не так ли? Заказ такси, ожидание друзей в лобби, посещение бара да хотя бы заселение без брони. Причин может быть множество.
Спасибо за гостеприимство.
Читать полностью
8
10 апреля 2019 | Логинова Ксения
Класс
Остались отличные впечатления!!! Смогли рано заселиться и быстро прошла регистрация. В номере было чисто и уютно. Совсем близко находятся 2 станции метро. Но и на своих двоих быстро дойти до Невского.
Читать полностью
8
08 мая 2019 | Trail585782
Первомай в Санкт-Петербурге!
В третий раз останавливались в этом отеле, нравится месторасположение, завтраки, номера, обслуживание. Жаль, что стали разводить сок (раньше с таким сталкивались только в ибис Динамо). Очень удобно наличие багажного отделения. Бронировали два номера, в первый заселили в 9.00 утра-большое спасибо!!!
Читать полностью
8
12 мая 2019 | Gatt55
Ибис Питер
Хороший отель для своих "звезд". Персонал вежливый. Но никто никуда не торопится. Сервис-рума нет. Осталось ощущение что номер пора обновить Особенно сантехнику.
Но зато очень удобно расположен. Это пожалуй главное достоинство.
Читать полностью
10
13 мая 2019 | ryskinm
Отель Ibis Санкт-Петербург
Комфортно провёл время в отеле- чисто, удобно, хорошие(вкусные и сытные) завтраки, вежливый и отзывчивый персонал. Просил номер повыше и не на Лиговку-предоставили. Очень удобная кровать-высокая и не мягкая.
Читать полностью
2
26 мая 2019 | Natalia N
Худший ибис эвер
Бронировали 2 ночи с 19 по 21 мая. Отель находится рядом с оживленным проспектом, но было сказано, что есть кондиционер. Оказалось, система кондиционирования работает в режиме зимы (еще не успели перевести на лето), хотя на улице уже три дня как было плюс 25! НО! не только кондиционер не работал, но и система вентиляции тоже. ДА и если бы работал кондиционер, он очень СТАРЫЙ и ШУМНЫЙ. В итоге было потрачено время и нервы на смену номера и поиски номера потише, и, самое главное, бессонная ночь! Как можно селить в номера абсолютно не готовые к проживанию? за 7000 рублей?? КОШМАР! Разочарована Ибисом, так как выбираю этот отель из-за соответствия стандартам качества. А селить в номера без кондиционера НЕДОПУСТИМО. Есть отели в 2 раза дешевле за лучший комфорт. В следующий раз выберу другой отель, в котором и пришлось провести вторую ночь. К сожалению, было потрачено очень много времени на это. И завтрак это полный КОЛХОЗ. Работала только 1 кофемашина! Пришлось стоять за кофе очередь в полчаса. Бедные французы и другие иностранцы. Ладно мы привыкли к такому, но в их то ибисах такого НЕТ! Ну и конечно не было новых блюд, пришлось напоминать официанту, что нужно подложить еще. НУ ладно хоть завтрак был со скидкой в 50 процентов, но вот за номер очень жалко 7000.
Читать полностью
8
01 июня 2019 | Journey61104762291
Привественный напиток.
Возмутило отношение бармена, ко мне. Согласно правилам "Ассог" мне выдается ваучер на привественный напиток. Я проживал два дня с 20.05 по 22.05. Около 19 часов 21.05 я подошел к бармену и попросил сделать имбирный чай, на что был ответ имбиря нет, я спросил, что можете еще предложить на, что последовал ответ, что мой ваучер не действителен т.к. на не написано, что он действует с 20.05 по 21.05 и вечером в 19.00 21 МАЯ он уже просрочен.
Если он действительно прав тогда пишите в ваучерах ВРЕМЯ действия. Привественный напиток от сети отелей Accor я до этого воспринимал как комплимент фирмы, а не как способ выпрашивания у БАРМЕНА напитка.
Читать полностью
8
17 июня 2019 | Izotov S
Хороший отель в центре
Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всё хорошо: соотношение "цена-качество", обслуживание, чистота, профессионализм персонала, расположение отеля. Достойный представитель своей сети. Рекомендую.
Читать полностью
10
15 июля 2019 | Дарья Воиц
Супер!!!
Вежливый и добрый персонал(учли все пожелания). Хороший и уютный номер с видом на Лиговский, завтрак очень вкусный.отель имеет удобное расположение (рядом московский вокзал, ТЦ Галерея). Все очень понравилось. Приеду еще сюда еще раз
Читать полностью
6
15 июля 2019 | Leonid P
Отстой полный. Не думал что такое может быть в сети Accor
Расскажу о стандартном номере. Отстой полный. Не думал что такое может быть в сети Accor. В номере: Нет чайника. Нет чая, нет кофе. Нет халатов, нет тапочек, нет кондиционера. На запрос бритвинных приборов сказали что нету. На запрос посуды в номер, сказали что нельзя выносить за периметр ресторана. В баре посуды не дали. Кулера тоже нет. Завтрак - полная шляпа. Ресторан не уютный. Набор блюд никакой. Каша из гречневой крупы это бред какойто (потому что это суп а не каша). Номер маленький, на полу нет ковров. Телевизор размером чуть больше чем монитор компьютера. Нет спортзала, нет сауны. Хотите нормально отдохнуть, берите новотель и не меньше. Три звезды в Accor это очень слабо......
Читать полностью
6
20 июля 2019 | eugenjagusevski
Соответствует своим звёздам.
Несмотря на то, что отель достаточно свежий, вид номеров достаточно потрёпанный. Мебель местами попалась, пресованное дерево мебели достаточно дешёвого качества. Матрас постоянно сползал с кровати. Телевизор маленький и каналы толком не показывали (плохой сигнал, рябь на экране, не цифровое ТВ). Завтраки оптимальные, каждый сможет для себя что-то найти. Девушки на ресепшене чувствуется подустали от большого количества гостей и через силу выдавливали улыбку, если это можно назвать улыбкой. Не смотря на это, вежливый приём.
Читать полностью
10
24 июля 2019 | Diana
Все отлично
Чисто, уютно, близко к центру, приемлемая цена.
Приветливый персонал. Быстро заселили, затем оперативно вызвали такси.
Мягкая кровать, довольно просторный номер, хорошая скорость интернета - что немаловажно, особенно для путешествий по бизнесу.
Приятная атмосфера в ресторане.
Буду возвращаться.
Читать полностью
10
24 июля 2019 | Виктория Л
Хороший отель рядом с Московским вокзалом
Хороший отель в своей категории. От вокзала за пять минут дошли, очень удобно.Заселили быстро и вовремя, персонал вежливый, дали карту клуба и сделали скидку, что очень приятно) Номер чистый, есть мини холодильник, кондиционер работает правда шумноват, убирали каждый день (мы жили три дня). Очень хороший завтрак, разнообразный и сытный, есть продукты на любой вкус, кофе вкусный. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, можно быстро добраться до достопримечательностей. В общем, отдых удался. С удовольствием вернёмся)
Читать полностью
10
29 июля 2019 | dima_kovalev
идеальный отель для командировочного
Идеальный отель для тех, кто приехал в командировку. В центре. Вкусный завтрак, удобная постель. Летом в отеле много туристов, поэтому на завтраке надо быть порасторопнее)). Удивило, что в номере был «фумитокс»))), но комаров не обнаружил, ну или слишком крепко спал.
Читать полностью
10
01 августа 2019 | Sandra Y
Идеальное сочетание уюта и стандартов качества
Были рады посетить отель Ибис в Санкт-Петербурге этим летом. Являясь отелем сети Аккор, отель совместил в себе все те качества, которые ожидают встретить поклонники бренда Ибис - лаконичность, стиль, современность. При этом сохраняется ощущение уюта, радует приветливый персонал в ресторане и на ресепшн.
Нам достался номер с видом на Лиговский проспект, и, несмотря на открытое окно, шумно в комнате не было. Номер небольшой, как и во всех Ибисах, но чистый и не "потрёпанный". На завтраках особенно порадовали круассаны, сотрудники заметили, что это одна из любимых составляющих завтраков гостей отеля. И правда, они уходили достаточно быстро, но все блюда своевременно пополнялись, не было хаоса, несмотря на высокий сезон и очень большое количество гостей.
Так же хочется отметить выгодное местоположение отеля - всего около 5-7 минут ходьбы от Московского вокзала, Невского проспекта и двух станций метро.
К замечаниям можно отнести только достаточно старые и не слишком мощные фены в номерах. Мы оставались в отеле 2 дня и особенно наш отдых это не омрачило, а на больший срок обычно везём свой. Но для девушек с достаточно длинными волосами это может стать проблемой.
С радостью вернёмся в Ибис в Санкт-Петербурге в следующем году!
Читать полностью
8
04 августа 2019 | Павлов В
Не плохо, но можно и лучше
Отель расположен в удачном месте. Но до Невского идти 10-15минут. Завтраки более менее,но на 2-3день надоедает однообразие. Номера скромные, щетки, все доп. за отдельные деньги. Обед терпимый, приносят быстро но ничего выдающегося.в общем хороший отель для остановки в командировке, хотя за такие деньги возможно можно подыскать и лучше.
Читать полностью
10
08 августа 2019 | ArthurZ1966
Короткая командировка
Как всегда, в Ибисе все на своих местах, привычно, качественно, работает как часы. Отличные ребята на reception, отличный бар, все чисто, аккуратно везде, как в отеле, так и в комнате. Но в этот раз есть и особенная благодарность одному человеку: шеф-повару. В хорошем мясе я знаю толк, сам готовлю, во многих местах пробую. Вот такого стейка, как в этот раз в Ибисе, я нигде до сих пор не ел. Какая-то фантастика. За него - высшая благодарность.
Читать полностью
4
24 августа 2019 | Екатерина С
Эконом по цене 3*
Ибис имеет 3*, но я их не увидела. Для отеля без звёзд - это все было бы очень хорошо.
Из хорошего
- комфортная кровать
-чистая душевая
Из плохого
-в номере пыль
-завтрак отвратный.блинчики какие-то , как тряпки. Омлет синюшный, кофе пить невозможно, соков нет. Вместо сока мне налили воду с лодкой сока - на фото выглядит, как вода. На мой комментарий - подали плечами и сказали, что другого сока у них для меня нет.
-в номере пыльно, дышать некомфортно
-вода стояла только при въезде. Настоящие 3* обеспечивают водой ежедневно.
-Махровые тапочки. Махровые. Так написано на табличке, где перечислены все "блага", которые можно попросить на ресепшн. На самом деле - целофановые и отвратительные.
-номер нуждается в ремонте, облезлые двери в ванну. К тому же, они не закрываются, т.к.разбухли от сырости
Читать полностью
8
02 сентября 2019 | Valery Z
Удивил ресторан
Отель большой, могут быть пробки на регистрации, хорошо если у вас есть серебряная и выше карточка Le Club Accor Hotels, если нет, то делайте электронную регистрацию - сэкономите кучу времени т. к. есть отдельная стойка для обладателей нужного статуса или с электронной регистрацией.
Отель в шаговой доступности от Московского вокзала и метро, что удобно.
Удивил ресторан - вкусно и доступно по цене. Есть бизнес ланч. Работал бы рядом, то ходил бы сюда обедать, а иногда и ужинать. Отличный завтрак с кашей, фруктами и омлетом, омлет, как в старые добрые времена в детском садике. :)
Все остальное четко соответствует стандартам сети отелей IBIS, что подтверждается огромным количеством иностранных гостей. Рекомендую.
Читать полностью
8
07 октября 2019 | Виктор С
Расположение у вокзала. Вся атмосфера отеля в одном слове ВОКЗАЛ. Персонал приветлив и доброжелателен.
Вся атмосфера отеля в одном слове ВОКЗАЛ. Отель недалеко возле Московского вокзала. Персонал приветлив и доброжелателен. Цена/качество не про этот отель. В бухгалтерии крякнули, посмотрев на величину счета за 2 ночи в отели 3 звезды...
Читать полностью
4
07 октября 2019 | Алексей М
Несовременный отель
По сравнению с отелем ИБИС в Москве существенно проигрывает. Как по дизайну (напоминает совок), так и по техническому оснащению. Возможности зарядить телефон, планшет или ноутбук в зоне кровати нет. Поиск свободной розетки по всему номеру. Наличие электрообогревателя явно говорит что зимой будет холодно в номере. Звукоизоляция окон плохая.
Читать полностью
6
07 октября 2019 | bas71
Разочарован
Давно не был в отелях этой сети. Предыдущие впечатления были очень хорошие. С этим визитом не повезло. Забегая вперед, скажу, что оценку на «тройку» вытащил персонал на ресепшн, официанты и охрана. Все старались помочь. Отдельное спасибо улыбчивой девушке Веронике на ресепшн.
Начну с плюсов. Удобные комнаты. Достойный для трех звёзд ресторан. Хорошее месторасположение. До аэропорта в пределах часа. До центра тоже рядом, жаль не удалось воспользоваться.
Про минусы. Достаточно дорого для этой категории отеля именно в Питере. Обманули с размещением, должна была быть другая комната. На решение вопроса (отказ в смене комнаты) ушло более часа. Ну и гранд бонус - отсутствие горячей воды. Интересно то, что все было зафиксировано. Но политикой сети Accor видимо не предусмотрено предоставление каких-либо дополнительных преференций в этом случае. Могли бы дать тапочки, воды, ваучер на ресторан или кофе в баре и тп. Как это делается обычно в сетевых отелях.
Читать полностью
2
16 октября 2019 | Elenka
Гневный отзыв
Началось все с заселения! Минут 20 искали бронь - с трудом нашли. В документах ошибка на ошибке, пришлось несколько раз переделывать. Девушка на ресепшене с трудом с помощью калькулятора смогла посчитать сколько надо сдачу дать, но при этом все равно умудрилась обмануть и при этом с наивным взглядом, протягивая эти 100 рублей выдавила из себя: «ну я же не обманула». Передвигается весь персонал со скоростью улитки. Номера вроде чистые, но развернуться в них вообще невозможно, туалетных принадлежностей нет, туалетная бумага висит на уровне пола, хорошо, что просто на полу не стоит, тапок в номере нет, пришлось идти клянчить. Чайника в номере нет и Кулера на этаже тоже. Повысить категорию номера тоже нет возможности, потому что всего три номера на всю гостиницу категории люкс. Что здесь с питанием даже боюсь представить.
Читать полностью
8
17 октября 2019 | AnnaKo2000
Ibis St-Pet
Хорошее расположение, стандартный сервис, неплохой завтрак, очень дорогая подземная парковка. Безобразный Wi-Fi, можно сказать что его вообще в отеле нет. При мне другие гости также жаловались на ресепшене, что не могут подключиться и пользоваться интернетом.
Читать полностью
8
26 октября 2019 | louev78
Классный 3* отель в центре
Один из лучших сетевых отелей в центре Питера, московский вокзал на сапсан в 2 минутах пешком, до метро 3 минуты через перекресток. Останавливался раз 10 уже, все всегда стабильно хорошо. Номера небольшие без излишеств, но уютные с хорошим матрасом, есть свой паркинг, что немаловажно в центре. Рекомендую настоятельно :)
Читать полностью
4
03 ноября 2019 | Владимир
Приняли испортив настроение
27 октября 2019 года привезли с Урала группу туристов-школьников. Забронировали 30 номеров в отеле. По приезду школьники сразу уехали на экскурсию, а двоим сопровождающим пришлось проверять размещение. Около 13 часов приехали в отель. С бронью и предварительным размещением все было в порядке. Удивило и расстроило другое. На регистрации нас встретила девушка с бейждем "NIKE" (если ошибся, ненамного). Выражение лица было настолько злым, что не удержался, задал вопрос что случилось.Разобрались. Злой осталась, на привета ни ответа. Попросили впустить в номер время 13-15. "Только в 14-00 и точка. А почему? Номера не убраны, был ответ. Забронировано 30 номеров и ни один не убран? Ответ был один: Только после 14-00. Пришлось уставшими гулять вокруг отеля. Заселили около 14-00. Встретил уборщицу, спросил. Ответ: Жители выехали еще рано утром, номер был давно готов к заселению. Просил встречу с руководством, -НА ОБЕДЕ. Встретился лишь на следующий день со старшим менеджером, понял, что все клиенты тупые и не понимают, что заселяться надо строго в 14 часов. От менеджеров, слова :"Чем Вам помочь" услышать так и не удалось. Отныне категорически откажусь размещать туристические группы в этом отеле.
Читать полностью
10
08 ноября 2019 | Aleabr
Замените пластиковые стаканы на стеклянные!
Являюсь приверженцем отелей сети ACCOR (NOVOTEL, IBIS, MERCURE и т.д.), поэтому наметив командировку в Санкт-Петербург, вновь решил остановиться в «Ибисе». Прежде всего, отмечу хорошее расположение отеля, рядом вокзал, много магазинов, мест общественного питания, пешая доступность до станции метро «Площадь Восстания». Найти отель легко. Персонал отеля вежлив и предупредителен. Отель выгоднее бронировать через сайт. Завтрак – хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. При заезде бесплатно ставится 1 бутылка питьевой воды (при прошлом посещении было 2). Уборка номеров ежедневная. В номере есть холодильник и фен. Санузел просторный и чистый. В номере много розеток. При заезде мне, в соответствии с моим статусом предлагают приветственный напиток.
Минусы:
1. Входная группа: дверь-«вертушка», в каждую секцию которой входит максимум по 1 человеку с багажом. Впрочем, этот минус вряд ли можно устранить быстро.
2. Пластиковые стаканы плохого качества, которые необходимо заменить на стеклянные! Не надо оправдываться стандартами сети «Ибис» - в других отелях прислушиваются к мнениям постояльцев и нормальные стеклянные стаканы начинают появляться!
3. Минус работы горничной: как и в прошлый приезд оба дня отсутствовали гигиенические пакеты (во всех Ибисах всегда есть в санузлах). При написании прошлого отзыва, в своем ответе менеджер отеля обещал это исправить.
Читать полностью
10
12 ноября 2019 | Diana
Обязательно вернусь
Очень удобное расположение - особенно путешествующим на Сапсане. 5 минут - и ты в отеле.
Отдельно хочу поблагодарить:
ресепшн - мне необходимо было распечатать документы, с этим мне оперативно помогли.
Так же было нужно дополнительное полотенце, что хаускипинг выполнил по первой же просьбе буквально через минуту.
Так же спасибо ресторану - быстро, вкусно, не дорого.
Читать полностью
6
19 ноября 2019 | Айла✨
Отдых в Питере делает не отель, а сам город.
Часто останавливаюсь в отелях данной сети, хотя в Санкт-Петербурге была впервые. Отель типовой, но это нормально - ты всегда знаешь чего ожидать.
Из плюсов : очень удобное расположение, тишина в номере, отличная кровать («отель для сна» и лично для меня это очень важный фактор).
Из минусов: не особо отзывчивый персонал (приходилось часто звонить по поводу уборки в номере и ребята на ресепшне не были этому рады), собственно сама уборка в номере не всегда была хорошей (не особенно принципиально, но всё же неприятно).
Но не смотря на всё, отдых в Питере делает не отель, а сам город. Поэтому если захотите посетить Северную Столицу - приезжайте в Ibis,соотношение «цена/качество» вполне достойное.
Читать полностью
8
24 ноября 2019 | arbatskaya999
Ибис
Удобное расположение. Чистый номер. Удобная кровать. Обедать или ужинать в ресторане отеля не рекомендую. Например, рекламируемый стейк, предполагающий различную степень прожарки, был приготовлен в микроволновке. Борщ странного вкуса. Хлеб хороший.
Читать полностью
10
10 декабря 2019 | Антон Дмитриев
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ
Чистый, уютный отель, удобная кровать, хорошая уборка каждый день, приветливый персонал. Очень понравилось.Отель находится в центре, все достопримечательности рядом, рядом Московский вокзал и огромный торговый центр
Читать полностью
6
10 декабря 2019 | Вера Г
Нужен ремонт
Номера требуют ремонта, старенький телевизор, в ванной пахло табаком, фен бесполезный - ничего не сушит. В целом чисто, места в номере немало, неплохая кровать.
Понравились завтраки, большой выбор блюд.
Читать полностью
6
15 декабря 2019 | aleksandrk896
Сравнение Ибисов Моска и Питер
Так получилось ,что пришлось провести одну ночь в Ибис намкиевской в Москве и ночь сразу после этого, в Ибис в Питере. Так вот, в Москве все на уровне. Номер, принадлежности в ванной. Комплемент на столе. Вопросы, чем помочь. Продлили проживание до 18 часов. Я платиновый клиент А вот Питер. Номер пустой, о комплименте даже не пахнет. Предложили продлить только до 16 и не более. Такие оказываются правила, а что у других другие? В общем остался очень не доволен Питерским Ибисом. Совсем не почувствовал, что я любимый клиент((((
Читать полностью
10
27 декабря 2019 | kireniya71
Волшебная зима в Санкт-Петербурге
Второй год подряд зимой мы приезжаем в Санкт-Петербург. В этом году долго не стали раздумывать над выбором отеля и снова забронировали Ибис Санкт-Петербург Центр)) Всё было чудесно. Уютно украшен холл отеля. На ресепшн любезно уточнили, какой бы нам хотелось этаж, вид из окна, подсказали как добраться до театра. Персонал выше всяких похвал! А также очень понравились завтраки. Кажется, что по сравнению с прошлым годом они стали более разнообразные и вкусные)) Думаю, это станет нашей семейной традицией-приезжать под Новый год в этот город и в только в этот отель! Спасибо за прекрасные впечатления!
Читать полностью
10
27 декабря 2019 | Егор
Всё рядом
Отель очень удобно расположен, буквально два шага от центрального вокзала и Невского проспекта. С верхних этажей можно полюбоваться на поезда (хотя шума от них нет). Ещё порадовало меню в местном кафе и ёлка в фойе.
Читать полностью
10
27 декабря 2019 | Оксана
Обязательно вернёмся в отель.
Отдыхали семьёй в ноябре в отеле "Ибис Санкт-Петербург". Понравился персонал на ресепшене: заселили быстро, помогли с Интернетом (по мне, немного сложная система подключения), оперативно помогали с появляющимися вопросами. Завтраки хорошие,вкусные круассаны. Вежливые бармены и официанты.
Расположение рядом с Московским вокзалом,недалеко от Невского проспекта.
Он своих денег точно стоит.
Рекомендую.
Читать полностью
10
29 декабря 2019 | schetininp
Командировка
Проживала по работе. Очень разнообразные завтраки и вкусное меню в ресторане. Хотелось бы более современного дизайна ресторана, так как выглядит не современно и темно в нем. Очень приятные сотрудники ресторана и парни на ресепшн
Читать полностью
10
29 декабря 2019 | @Tatjana@
Достойный отель в центре города
Приятный и чистый отель с дружелюбным персоналом. Удобное расположение рядом с Неским проспектом. Завтрак был включён в цену и был разнообразным, вкусным и сытным. Очень понравился отель и как соберёмся в Питер, то обязательно остановимся здесь.
Читать полностью
10
30 декабря 2019 | 197584632
Строго как все ибисы
Номер не большой, есть холодильник, вода стоит, завтрак большой, жили 4 дня, все дни смогли выбрать что-то отличное от предыдущего дня. Очень удобно ужинать в ресторане отеля вечером, вкусно и приятная атмосфера
Читать полностью
10
09 января 2020 | MaraPuteshestvennica
Спасибо!
Очередной раз спасибо сети Accor!
Как всегда, прекрасно отдохнули, причем в этот раз вместе с родителями, которые остались в восторге: прекрасное расположение, всё чисто, все очень внимательны. Отдельное спасибо за ранний заезд и поздний выезд. С Вами везде, как дома.
Читать полностью
8
13 января 2020 | ostrelkova
ОБЛОМ С ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ
Пребывание в отелях Ибис перестало быть приятном. В этом году "без объявления войны" переформатировали программу лояльности, очень многих клиентов понизили в статусе (без малейшего уведомления), все это обнаруживается по приезде в отель и крайне, крайне неприятно. Менеджеры отелей не могут дать никаких объяснений, просто пожимают плечами. Именно в этом Ибисе менеджеры постарались компенсировать такие странности программы лояльности, вели себя очень любезно, предоставили номер повышенного класса, принесли комплимент в номер (чайник чай с лимоном - было очень мило и кстати). Жаль, если придется отказаться от услуг этой сети, но отель на Лиговском действительно очень хороший.
Читать полностью
8
19 января 2020 | Григорий
Комфорт уровня Ибис
Это был наш четвертый визит в отель.Уровень сервиса поддерживается и нас это удовлетворяет На этот раз повысили уровень номера. Нам было приятно. Гостей было на удивление мало. И при этом ассортимент завтрака сохранен. Внимание персонала, уборка номера на уровне. Спасибо! Вернемся
Читать полностью
10
09 марта 2020 | NakLs
Всё супер
Отдыхали на мартовские праздники, всё понравилось, в кроватях просто утопаешь, шторки создают идеальные условия для сна. Вокруг нет ночных клубов, так что шумно не будет. В номере есть мини холодильник, фен, все чисто и опрятно, убираются каждый день.
До станции метро 5 минут пешком, 10 до московского вокзала.
Читать полностью
10
10 марта 2020 | Andrey Nikonov
Приятный отдых в отеле
Прекрасно отдохнули в отеле в ходе посещения города на Неве. Добрый вежливый прием. Номер к приезду хорошо подготовлен. Чисто. Все оборудование исправно и в течение всего времени работало удовлетворительно. Интернет устойчивый, без сбоев. Завтраки очень хорошие. Ассортимент широкий. В ресторане чисто, персонал вежливый, предупредительный. Пребыванием в отеле остались очень довольны.
Читать полностью
6
16 марта 2020 | Ольга Б
Хотелось бы освежить помещения.
Возможно с помощью ремонта и нового интерьера хотелось бы получать более приятные впечатления уже при входе в отель. То же могу сказать о номере. Только кафе ещё выдерживает критику. В остальном всё не плохо.
Читать полностью
8
22 марта 2020 | Alx M
Удобный отель для командировки
Был в командировке в Питере в начале марта 2020. Хотелось уложиться в лимит на проживание в 3500 за сутки и жить где-нибудь в центре, чтобы после работы можно было прогуляться. Ибис по цена-качество подошёл идеально, за регистрацию через сайт ещё и скидку дали. Из плюсов: номер небольшой, но одному вообще отлично, вода горячая, по запросу выдали тапочки, завтрак хороший. Попросили ещё ужин, за счёт предприятия 10 баксов не жалко, а вот за свои было бы дороговато. Хотя еда была вкусная. Из минусов: вентиляция старая и шумновата, но на минимуме почти не слышно, и набор для бритья за отдельные деньги. 75 рублей - это не великие деньги, но он был просрочен, выпуск 2016 года, срок годности 2 года. Попросил заменить, дали более свежий, 2017 года ) Конечно же крем высох, брился жидким мылом. Понятно, что отель бюджетный, но в такой ситуации наверно было бы проще постояльцу подарить такой набор, если уж просрочен, чем пытаться все равно продать. Но персонал хороший и вежливый, хотя чек правильный для бухгалтерии так и не смогли выдать, чтобы ужин не выделять отдельной строкой. В Москве тоже в Ибисе останавливаемся, там таких проблем не возникало, хотя ценник там тоже заметно дороже.
Читать полностью
10
14 июня 2020 | Igor B
Прекрасный отдых.
Как и в предыдущие 2 раза ibis оставил только положительные впечатления и сделал поездку комфортной. Центр города, хорошие чистые номера, хорошие сервис. Эта сеть идеально подходит людям, кто хочет с комфортом остановиться в отеле, но не переплачивать за ненужные излишества, т.к. в любой поездке отель это просто место временного размещения, а не основная цель. И ибис справляется с этой задачей на 5 . Стал поклонником сети и в любом городе моего прибывания ищу сначала ибис.
Читать полностью
2
06 июля 2020 | Zhurnalistekb
Кроме места и завтрака, все плохо
В номере был сильный запах. Видимо, гостей мало, и туда просто не заходили. Полез открывать окно. Там их два, и между ними было много мусора и дохлых мух и мошек. Дверь в ванную не закрылась. И я не про замок, я в целом про дверь. Нужно было приложить усилие, чтобы просто закрыть её. Единственный плюс был - завтраки. В Питере сейчас мало где можно сесть и позавтракать. Повару отдельное спасибо, сделал отдельно блюдо для завтрака.
Читать полностью
10
11 июля 2020 | lordiknpr
Хороший средний класс
Хороший отель. Поехали по ваучеру. Завтраки прекрасные. Не рекомендую брать крайние номера на этаже (возле окна). Вечно что-то гудит. Видимо вентиляция. Жаль, что нет чайничка в номере или кулера на этаже. За кипяиком приходится ходить на первый этаж и возвращаться по вмему отелю. Но в остальном. - хорошо.
Читать полностью
8
26 июля 2020 | 171Elena
Хороший, чистый отель, но есть ряд минусов
Отель Ибис на Лиговском проспекте удачно расположен для тех, кому нужно жить рядом с вокзалом. Отель находится за ТЦ Галерея примерно в 10 минутах ходьбы от вокзала.
Плюсы: очень удобная кровать! , вид из окна на лиговский сразу предоставили. Завтраки неплохие, есть что выбрать. Тапочки по запросу бесплатные (очень нужны, так как полы без ковра, холодные)
Минусы: нет шпингалетов в туалете! Это делает проживание крайне неудобным!!!
Кофе на завтраке невкусный совсем. Нет фруктов на завтраке.
В день рождения никак не поздравили, даже открыткой.
Читать полностью
8
31 июля 2020 | shh1901
Отель понравился
В целом , нам очень даже понравилось , но были и недостатки , как например , вода в душе . Вода все время становилась то горячей, то холодной. Так же один раз после уборки забыли положить полотенца . Пришлось звонить на ресепшн и спросив сколько нас человек(2 человека ) нам принесли только одно банное и два маленьких ( те на одного человека).
Мы продлили номер , соответственно нам перенастроили ключи от номера , но один из ключей не работал и нам пришлось спускаться к ресепшну и менять ключи и так 4 раза.
А вообще отель понравился, персонал дружелюбный, уборка в номере каждый день.
Читать полностью
8
02 августа 2020 | mastushkin
Стандарты Ибиса достижимы и в России
Отель, почти полностью соответствующий стандартам сети Ибис и своей звездности.
Удачно расположен по отношению к метро, Московскому вокзалу и торговому центру.
Хороший для трех звезд и разнообразный день ото дня завтрак.
Минусы, но они относятся больше к СПб.
1.Комары даже на 7-м этаже (к чести отеля, кладут в сьюте фумигатор).
2. Постоянный шум Лиговского в фасадных номерах при открытых окнах.
3. Транспортная доступность центра. Персонал даже не подскажет, как идет общественный транспорт. Всего-то сказать, что на Невский поворачивает автобус 3.
В целом - приятное впечатление.
Читать полностью
10
03 августа 2020 | Sergey K
Отель Ибис Санкт-Петербург Центр
Я провел в этом отеле три ночи во время своего четырехдневного посещения Петербурга и Валаама. Во-первых, привлекла близость к Московскому вокзалу и метро. Поэтому, приехав на Сапсане утром, я уже в половине одиннадцатого поселился (спасибо за раннее поселение сотруднице Ольге), и в моем распоряжении был почти полный день. Во-вторых, я хорошо знаю эту сеть отелей, много раз пользовался ею по миру и могу сказать, что в петербургском отеле строго выдержан высокий стандарт. Планировка номера до боли знакома и удобна. Тихо, чисто и уютно. Завтрак достаточно разнообразен. На второй день мне приготовили ланч-баскет с собой на Валаам ранним утром. На третий день Ольга помогла распечатать билеты в Михайловский замок и Мраморный дворец, купленные в интернете. Хороший WiFi.
Читать полностью
10
11 августа 2020 | Андрей П
Хороший отель в центре
Отличный отель в этой ценовой категории (около 2200 за ночь) известной международной сети отелей. Удобно расположен. Чисто, уютно. Удобная кровать. ежедневная уборка. В номере холодильник, телевизор, душ, туалет. Из "мыльных" гель три в одном. При заселении стоит бутылочка воды. Заселили раньше времени, спасибо ресепшн. После выселения смог оставить вещи до вечера в камере хранения. Хороший отель. Спасибо персоналу. И только один минус: вай фай подключить не удалось в номере. Такая проблема была не только у меня. не стал напрягать ресепшн, т.к. был мобильный инет. Стоит продумать это. Видимо часто такое! В остальном всё отлично!
Читать полностью
10
12 августа 2020 | Евгений С
На высоте
Отлично, как всегда. И проживание, и завтрак. Особо хочу отметить персонал - и на ресепшн при заседании и в лобби-баре и горничных. Вежливы, предусмотрительны. Рекомендую, несмотря на уже почтенный возраст для отеля.
Читать полностью
8
18 августа 2020 | Андрей С
Как всегда, не без ложки дегтя
Ибис как Ибис, хорошее расположение, быстрый и ранний заезд, любезные сотрудники-Артемию и Наталье респект, тактичная охрана, чисто, уютно, классный бармен, увы, не запомнил имя. Прохладно в номерах, как всегда, как всегда окна на виду соседей, тюля нет и не предвидится, жаль, шоу за стеклом надоело. Неплохие завтраки, с трудом, но позволили воспользоваться бонусом от статуса, спасибо. Трэш-дама в ресторане, просто хабалистая торговка. Я понимаю, что ковид, но посетители ничего ей персонально не должны. Ресторан, как и отель 4 мес стоял, пуст ресторан и сейчас, а такой сотрудницей вы распугаете всех, ужинал в другом месте, в ресторане ненавидят гостей. Советую мадам надеть скафандр и на Луну
Читать полностью
6
22 августа 2020 | wladimir92
С самолёта за шампуню в магазин
Забранировали за месяц гостиницу,оплатили сразу же . По факту заселение ,мы поднимаемся в номер. Другой совершенно номер никто нас не предупредил . Мы позвонили ,в итоге сказали что забыли нас предупредить и там живут ещё люди. Мы снимали гостиницу с 14.08 приехали заселяться 15.08 номер должны были освободить заранее . Я не понимаю если бы мы приехали 14.08 и нам сказали извините вы уже оплатили но вы идете в другой номер и ждёте два дня. В итоге нас 15.08 в обед заселили в номер который мы оплачивали . Не очень приятно . В гостинице нету шампуня нужно покупать за отдельную плату. В гостиницах такого же уровня всегда это включено в стоимость. То что произошло с заселение могли бы сделать какой то бонус приятный (хотя бы шампунь бесплатно дать) . Больше пользоваться услугами гостиницы не собираюсь.
Читать полностью
6
18 сентября 2020 | 935dmitriyr
Ибис в Санкт-Петербурге
Большинство сотрудников это молодые люди, которым надо набираться опыта в сфере обслуживания. Конечно никакой дерзости или грубости не было, я имею в виду детальные знания своего дела. Это прежде всего форма одежды сотрудников на стойке регистрации, или обслуживание и знания меню в ресторане.
Читать полностью
8
30 сентября 2020 | Григорий
Приятный отдых
Санкт-Петербург встретил нас хорошей погодой, а отель ibis приятной встречей. За время карантина персонал стал еще более внимательным и доброжелательным. Благодарен за повышение категории номера и приветственный напиток для нас и наших друзей. Все вопросы решались оперативно, уборка в номере хорошая. Завтрак по прежнему один из лучших среди ibis в Европе. Непривычно отсутствие иностранцев с их,порой, шумными разговорами за завтраком. В гостинице тихо и спокойно, что способствовало отдыху после походов по городу,поездки в Выборг, спектаклей в БДТ и рок-клуба Money-Honey. Благодарность всему персоналу.
Читать полностью
8
26 октября 2020 | Valeria V
Локация супер, но есть недочёты
Отличное расположение, очень приветливые девушки на ресепшн. Даже слишком приветливые))
Номер - стандартный Ибис. Но сильно тёк душ, были проблема с дверцой душевой кабины.
И не работал пульт от телевизора. Это было грустно, т.к. хотелось его посмотреть перед сном.))
В ночи спускаться с 8ого на первый ради пульта было ленно.
На стационарном телефоне не нашла кнопки ресепшн.
Перед выездом доложила о недочётах, обещали исправить.
Читать полностью
8
02 ноября 2020 | Валерия
Россия vs Испания Ibis
Номер небольшой, но просторный. Есть открытый шкаф, стол, холодильник, фен. Чисто.
Телевизор плоский, но очень маленький и старый, фонит/шумит, изображение деформировано, но смотреть можно.
Неудобные подушки, твердые.
По два полотенца на гостя. Нет средств личной гигиены (шампуня, зубных принадлежностей).
Очень плохая шумоизоляция. Было ощущение, что всех гостей поселили в один конец отеля и на один этаж. Нам не повезло и наши соседи шумели пол ночи, хлопали дверьми своей комнаты, а отдавала в нашу.
Нет возможности проветривания комнаты.
Приветливый персонал на ресепшн, спасибо за фрукты в день рождения.
Очень удобное расположение отеля!
Устаревший интерьер отеля и номеров, были в номере этого же класса в Ибис Бильбао, в сравнении с Питерским, все выглядело современнее и свежее, плюс не столкнулись с проблемами описанными выше.
Читать полностью
10
14 ноября 2020 | Sergey S
Отличный отель
Смело езжайте в этот отель. приличный номер со всем необходимым, удобная постель, кристально белое белье и полотенца, роскошный завтрак «шведский стол», вкусный кофе. Работа персонала на высоте. Отель точно лучше своих братьев IBIS в Европе, в частности в Германии. Мне очень понравилось.
Читать полностью
10
28 ноября 2020 | Ирина Л
Спасибо за отдых
Раньше в путешествиях по нашей стране пользовались услугами сети отелей Radisson, поэтому немного настороженно относились к проживанию в Ибис. Но отель в Санкт-Петербурге превзошел все ожидания! Во-первых, отличное месторасположение. Достойная чистота и уборка в номере, белое бельё и полотенца, удобная кровать, уютный тёплый номер, в котором есть всё необходимое. Отсутствие шампуня и кондиционера не считаю недостатком, т.к. всегда беру привычные средства с собой. Не хватало чайника, конечно, но и к этому можно подготовиться, если знать. Окна выходили на Лиговский проспект, но шумоизоляция идеальная за счёт эркерной конструкции окон. Жили на 5 этаже, красивый вид из окна. Отдельная благодарность горничной за добросовестный труд. И ещё о работе housekeeping: мне не подошла подушка для сна, я попросила другую, сразу же принесли очень удобную для меня другую подушку. Очень вежливый и добродушный персонал в отеле. В отделе питания тоже достойное обслуживание. Хорошие завтраки, были на бизнес ланчах, вкусно. Прикрепляю фото о заказе дополнительных принадлежностей, думаю это будет полезно для тех, кто собирается остановиться в этом отеле. В службе размещения тоже работают профессионалы, все мои пожелания не остались без внимания. Спасибо всей команде отеля "Ибис Санкт-Петербург Центр Отель" за отдых.
Читать полностью
10
01 декабря 2020 | Александр Б
Шикарный вариант в центре
Помимо чистоты и персонала , очень удобно, что любые перемещения на такси в центре получаются недорогими. Очень здорово представлен шведский стол на завтраке. Я люблю питаться по своим правилам, и мне легко приготовили двойную порцию овсянки без сахара; это приятно. Убираются регулярно, тишина , спокойствие, упругие двуспальные кровати. Один момент оставил у меня вопрос: не мог позвонить на ресепшн с номера (телефон выдавал ошибку). Может быть, что-то неверно нажимал.
Читать полностью
10
23 декабря 2020 | Adventure33253997380
Ибис Центр СПб
Отличный отель, очень приветливый и клиентоориентированный персонал, во всем помогли. Завтраки вкусные и подача оформлена интересно . Очень кстати рождественский ягодный чай: облепиха, имбирь. Локация: исключительная. Соотношение цена и качество оптимальное.
Читать полностью
6
27 января 2021 | Andrey M
Снижение качества
С питанием надо что-то делать. Мною выбран Ибис ,в частности, что там шведский стол. А теперь завтрак надо заказывать - это не комфортно и неудобно. также на завтрак снижен ассортимент, а цена не изменилась. Ресторан до 8ми вечера тоже неудобно.
Читать полностью
8
11 марта 2021 | Lisichka007
Туристы в Питере
Расположение отеля отличное, быстрое обслуживание персоналом, демократичные цены на размещение и завтраки. Единственное что могу отметить, так это некая изношенность ковровых покрытий и сантехники. В остальном все очень хорошо.
Читать полностью
8
29 марта 2021 | Svetlana B
отличный вариант в центре жизни
Главное преимущество этого отеля - расположение. Рядом в пяти минутах ходьбы две станции метро, огромный торговый комплекс с лучшими магазинами, ресторанами и кафешками. Если вы планируете весь день наслаждаться прогулками, выставками или шоппингом - этот отель идеально вам подойдёт.
Красивого вида из окна не ждите, просторного номера тоже. Стандартный номер небольшой, но есть всё необходимое кроме сейфа! Сейфы есть в багажной комнате на первом этаже. Это было неожиданно. Мне очень повезло, что в номере была большая душевая кабинка, но сама ванная комната крошечная. Чтобы выйти из душа пришлось проявить чудеса гибкости.
Завтраки в отеле я не брала.
Я приехала в отель около 12 и меня без проблем заселили. За это отдельное спасибо!
Читать полностью
10
06 апреля 2021 | K_Shtatnova
Удобный отель рядом (почти) с Московским вокзалом
Мне понравилось мое пребывание в Ibis, он оказался ближе к вокзалу, чем мне казалось - 1 км, вполне в пешей доступности. В остальном - как в любом сетевом Ibis - хороший номер со свежей сантехникой и удобной кроватью (правда, здесь нет сейфа, а это было бы удобно), разнообразный завтрак с горячими блюдами и вежливый персонал.
Читать полностью
4
11 апреля 2021 | Julia Sh
Персонал ресепшн испортил всё впечатление.
Выбрали для семейного проживания в Санкт-Петербурге этот отель из-за хорошего впечатления от такого же отеля в Праге. Номера идентичны, с разницей лишь в том, что в IBIS Санкт-Петербурга в душе есть только мыло, шампуня и геля для душа нет, нужно везти с собой или приобрести на месте. Завтрак - шведский стол, ассортимент очень скудный. При заселении в одном из номеров был ужасный запах, мы попросили другой номер. И я бы на всё это закрыла глаза, если бы не ситуация на ресепшн. Так как мы были с детьми, нам нужно было 2 номера. Документы при заселении заполнял супруг, и в какой из двух номеров были вписаны мои данные, я не знала. Через день дети подошли ко мне и сказали, что не могут попасть в номер. Я с ключами подошла на ресепшн с просьбой намагнитить их. Молодой человек спросил фамилию, я назвала свою фамилию и фамилию мужа. Молодой человек ответил, что я в этом номере не зарегистрирована. Я назвала второй номер и фамилии, имена и отчества мужа и детей, но он просто повторял как заведённый, что ничем не может мне помочь. Тогда я позвонила супругу и попросила его спуститься на ресепшн. Он пришёл, назвал свою фамилию, имя и отчество, и - о, чудо! - молодой человек без слов намагнитил ключи, поинтересовался впечатлениями супруга о проживании в отеле и пожелал хорошего дня. Я просто не представляю, как бы я вышла из ситуации, если бы муж просто вышел прогуляться из отеля с детьми. В общем, моё благожелательное отношение пропало, и я вижу все недочёты и недостатки отеля. Плохо.
Читать полностью
10
26 мая 2021 | tretjakovamaria
Не ожидала, что понравится
С ужасом ждала встречи с отелем, потому что отзывы были самые противоречивые. Только мне все понравилось. Нам дали тот номер, который мы попросили. Учли все пожелания. Персонал на ресепшен был очень вежлив и обходителен. Номер, как у всех ибисов, небольшой. Ванная комната мне очень понравилась: вода из крана шла чистая (это в Питере не во всех отелях так). У нас в номере были тапочки и 6 полотенец на двоих. Душевая хорошая. По цене он подходит идеально, особенно для семейного отдыха.
Читать полностью
2
12 июня 2021 | Сергей С
Неквалифицированный персонал
Крайне низкое качество. Приветственный напиток пообещали - не выдали. В баре бармена вечно нет. После 23:00 ничего не работает. В ресторане бизнес ланч сплошная тошниловка. Крайне не рекомендую. Воду в номер не дают.
Читать полностью
6
24 июня 2021 | Julivl
Хорошая 3* с отличной локацией
Хороший стандартный 3* отель. Отличная локация: центр города, вблизи Московского вокзала (минут 10) и ТЦ Галерея. Хороший завтрак, полотенца меняют каждый день. Номер небольшой, принадлежностей нет, но это и нормально для 3*. В общем за свои деньги вполне неплохо.
Читать полностью
10
09 июля 2021 | Цырен
Чисто, уютно и по домашнему
На респшене стоят приветливые, внимательные и профессиональные люди. Всегда помогут и подскажут, если появляются какие-то вопросы. В номерах чисто и уютно. ОЧень вкусная кухня. Однозначно советую все гостям города.
Читать полностью
2
10 июля 2021 | Natalia M
Не рекомендую!
Не приезжайте сюда!не знаю кто пишет хвалебные отзывы,но я останавливалась в 315 номере,нет воды,нет кулера,нет чайника,мыла,шапочек,нет сейфа даже!я даже не представляю как люди с младенцами на руках разводят смесь😨😱,как люди которым постоянно нужно принимать лекарства пить таблетки-видимо из-под крана?!Жара,33 градуса,можно ведь поставить кулер на 1 этаже хотя бы!номера можно было поуютнее сделать!номера простенькие,окна даже не открываются!мы прилетели с Сибири,у нас и то все есть в номере,если чего-то нет,найдут все равно..на рецепшене сидят какие-то роботы,говорящие что чайник не предусмотрен,вода не предусмотрена..вы находитесь в огромном городе и у вас нет средств чтобы купить воды для людей?🤔😲😵написала отзыв,не хочу чтобы другие попадали впросак как и я!из плюсов -расположение к вокзалу наверное,магазинов рядом тоже сильно нет,Вкусвилл-дорогой,до Ашана минут 30-учитывайте все это 😊😀а ещё вспомнила заезд не круглосуточный,парень сказал,что за 2000₽ он сможет сделать так,чтобы мы пораньше заселились,заселение -14.00!На что я ответила,что значит у вас уже есть свободные номера ,если вы за оплату можете заселить!короче,здесь уже не знают на чем ₽ сделать!😆
Читать полностью
10
13 июля 2021 | Nataly B
Достойные 3*
Отдыхали семьей с малышом 2 лет. Соотношение цена-качество нас устроило. Все здание принадлежит отелю, собственный ресторан). Очень тихо! Окна выходили во двор, но мы ехали в центр большого города и вид на лазурный берег не ожидали. Шведский стол изумительный, ребёнок плохо ест не домашнее, а здесь проблем накормить его не было. Полотенца меняли ежедневно и убирали хорошо. Муж оценил кофе в баре, работал ночью и кофе варили администраторы, когда не было бармена. Вода в бутылках только при заселении(, но горячую воду можно взять даже ночью на первом этаже, брали для детского питания. Расположен отель идеально, метро и наземный транспорт рядом, мы брали такси). Магазины рядом, аптека, банкомат а самом отеле есть. Мы прекрасно отдохнули!
Читать полностью
10
14 июля 2021 | Дарья Воиц
Мой любимый отель Ибис!!!!
Рада вернуться в этот прекрасный отель))) Большие и комфортные номера, вкусные завтраки. Приветливый и заботливый персонал, который всегда может помочь. Отель находится в центре города. Все рядом( магазины, кафешки), что очень круто! Но несмотря на это, в отеле есть ресторан с очень вкусной кухней. Советую всем этот отель!
Читать полностью
4
14 июля 2021 | Olga P
Не убрались в номере
Здравствуйте. Заселились в гостиницу 13 июля. Весь следующий день провели в делах, вернулись вечером в гостиницу. Наш 913ый номер был не убран. Очень злюсь на сервис, так как хотелось вернуться в чистую, свежую, убранную комнату. На ресепшн сказали, что утренняя смена придет прибраться. Но пребывание в гостинице перестало быть приятным, так как чистота комнаты нужна была именно во возвращению в номер.
Прошу обратить больше внимания на ежедневную уборку номеров.
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Tatiana B
Хороший отель у вокзала
Отличное расположение в самом центре. От Сапсана до отеля 10 мин пешком, не нужно брать трансфер. Останавливаюсь здесь несколько лет подряд. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха, рядом много магазинов и кафе. Вкусный бизнес-ланч и разнообразные завтраки, в день выезда взяли завтрак в ланч-боксе с собой. В общем, отель, как и всю сеть, рекомендую.
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Андрей
Шикарный отдых!
Был в поездке с маленьким ребенком. Сильно переживал, т.к. это его первый выезд "в свет".
В итоге все было шикарно!:
1) Удобная детская кровать/подушка. Ребенок спал лучше, чем дома.)
2) Хороший кондиционер - в жару было очень комфортно
3) Вкусный завтрак. Спасибо повару за такую кашу! Ребенок всегда просил добавки
4) Качественная уборка номера
5) Персонал помогал во всем. - детские кресла, кровати и пр - все в наличии
Читать полностью
10
07 августа 2021 | murhliza
Хороший отель
Останавливалась в отеле для отдыха и удаленной работы. Просто для смены домашней обстановки. На ресепшене встретили очень приветливые сотрудники отеля! Особенно благодарна Лизе (девушка на ресепшене) за ее участие, вежливость, помощь на протяжении всего моего пребывания. У меня был номер на 7 этаже. Вид - мой любимейший. Питерский. В комнате очень чисто! Заходишь и прям пахнет свежестью. Вся ванная комната сверкает, постельное белье чистейшее. В номере очень приятно находиться. Все есть для работы: wi-fi, тихие номера. На первом этаже отличный ресторанчик, где можно пообедать бизнес-ланчем или просто по меню. Все очень вкусно и недорого. По всему отелю расставлены санитайзеры. В лобби есть множество розеток у столика, тоже можно поработать. В шаговой доступности достопримечательности, множество ресторанов, магазинов. Огромное спасибо за теплый прием, Ibis!!!
Читать полностью
6
25 августа 2021 | mmarennyy
Бардак с паркингом
Чтобы заехать в паркинг этого отеля нужно сначала оформится на стойке регистрации. Бред. Это в центре СПб на Лиговском, где временно припарковаться абсолютно негде… подъезжаешь к воротам без всякой индикации загрузки паркинга и стоишь поперек оживленного тротуара. Бред полный, видимо управляющий отелем полный дилетант.
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Татьяна К
Замечательный отель!
Всегда выбираю отели этой сети из-за классной программы лояльности. У меня уже серебряная карта и масса преимуществ: ранний заезд, поздний выезд, приветственный напиток... Здорово! Так держать! А ещё в номерах королевские кровати с удобными подушками и матрасами, всегда высыпаюсь, даже если на сон остается 4-5 часов.
Читать полностью
4
28 сентября 2021 | savka90
плохо
Плохой интернет, нет апгрейда номера, нет никаких бонусов от статуса карты. Спасает расположение, и обслуживающий персонал. Кстати, с новыми подушками спать очень не удобно, шея уже к середине ночи затекает очень сильно.
Читать полностью
10
30 сентября 2021 | vladimirslatinov
ПРОСТО ОТЛИЧНО
Останавливался в отеле во второй половине сентября 2021 года во время деловой поездки в Санкт-Петербург. Место расположения - на Лиговском проспекте, от Московского вокзала минут 15 пешком, многие достопримечательности Питера - в шаговой или хорошей транспортной доступности.
Отель с лаконичным, стильным дизайном. С этой точки зрения мне понравилось все - холл, ресторан, бар другие общественные пространства. Особо отмечу номер (был стандарт), он очень просторный, при этом имеется большая удобная двуспальная кровать. Великолепно сделана "рабочая зона" - стол и принадлежности для того, чтобы трудиться за компьютером или писать на бумажных носителях. Шкафы, санузел, различные крючки и вешалки, освещение - все продумано и удобно. Отапливается номер нагнетанием теплого воздуха, не знаю - как с этим дело обстоит зимой, но в сентябрьскую промозглую погоду было комфортно.
Обязательно отмечу ребят на ресепшн, пожалуй, это одна из лучших коммуникаций, что были у меня при заселении и при проживании. Общение четкое, при этом достаточно подробное и по делу. Любое обращение встречает доброжелательное понимание и стремление решить проблему.
Завтраки качественные, насыщенные, в меру разнообразные. Бизнес-ланчи - со "студенческими" ценами, но, при этом, очень неплохи. Отмечу "рыбный день" в четверг - меню вернуло меня в советское детство. Ужины по меню, вкусные, цены - средние. Обслуживание в ресторане доброжелательное и четкое, я вообще хочу особо отметить соответствующие черты в общении всего персонала отеля.
Wi-fi работал нормально - не "летал", но скорость была вполне приемлемой.
В целом, отель оставил отличное впечатление и желание остановиться в нем при следующем визите в Санкт-Петербург
Читать полностью
10
12 октября 2021 | Tdima1980
Сетевой отель
До этого в сетевых отелях проживал только в Индии. Это были отели Novotel той же группы Accor. Надо сказать, что они достаточно отличались между собой. В отеле же ibis бывал только в Калининграде. Какое же было моё удивление, когда я оказался в номере отеля ibis в Петербурге - идентичная планировка номера и ванной, мебель, техника и вообще комплектность номера. Вот только высота кровати и унитаза была выше. В номере никаких бумаг, кроме информации о приветственной воде и традиционная табличка "Не беспокоить" - думаю, что это следствие пандемии. В наличии ТВ, холодильник-минибар, климатическая установка, телефон, открытый шкаф, комплект тапок, лопаток для обуви и салфеток для обуви на двоих, такой же набор полотенец. Удивил смеситель фирмы Hansgrohe - редко такое увидишь в гостиницах, видимо, качество оправдывает вложения на редких ремонтах. Мыло и гель для душа в диспенсерах в больших ёмкостях. Скорость Wi-Fi отличная, намерил 50-80 Мбит/с. В номерах тихо. Завтрак лучше сразу включить в стоимость номера: так он будет стоить 500 рублей, а если прийти и платить на месте, то уже 650 рублей. Меню завтрака, кстати, так же очень похоже на меню калининградского ibis'а. Любой найдёт, что съесть на завтрак. Температуру на входе в ресторан измеряют, маски носят большинство посетителей даже между подходами к блюдам. Из плохого: Во-первых, планировка самого здания не очень хорошая, но, видимо, обеспечивает большую номерную вместительность. Основная часть номеров находится в крыльях, которые смотрят друг на друга, удобно подглядывать:) Во-вторых, набор телеканалов специфический. Из обязательных для доступа 20 каналов в наличии каналов 10-15. Остальные каналы - несколько российских кабельных каналов, ну и иноязычные. Всего в сумме где-то 35-40 каналов
Читать полностью
6
18 ноября 2021 | Andrey Nikonov
Отель у Московского вокзала
Останавливались в отеле в ходе посещения города. Быстрый и вежливый прием. Приятная администрация, хорошо реагирует на замечания и просьбы. Номер "стандарт", исправный, звукоизоляция удовлетворительная, номер чистый, хорошая уборка. Вода питьевая в бутылках только в день заселения, дальше не пополняется. Набор для чая не предусмотрен. На этаже отсутствовал кулер, что не очень удобно. За питьевой водой приходилось спускаться на первый этаж, там кулер установлен у барной стойки в фойе отеля.
Читать полностью
10
25 ноября 2021 | Svelia
Хороший вариант для рабочих поездок
Приятный отель с удачным расположением (рядом жд вокзал, метро). Есть подземная парковка 800₽ в сутки.
Номер стандарт небольшой, в формате рабочей поездки отличный вариант.
Вкусные завтраки, бизнес ланчи по бюджетным ценам.
Приятный и отзывчивый персонал.
Читать полностью
8
14 декабря 2021 | Sergey
Уютны отель
Душевный отель, с отличным расположением. Очень удачное расположение - до Московского вокзала 10 минут неспешным шагом, рядом 2 станции метро, до ТЦ Галлерея 7 минут пешком, центр - рядом. Отель очень ухоженный, на рецепции работают позитивные и доброжелательные люди. В гостинице и в номерах тепло. Хороший интернет, горячая вода. Очень насыщенный и вкусный завтрак.
Из минусов хотелось бы более качественную уборку номеров.
Читать полностью
10
22 декабря 2021 | SergeVilianov
Хороший, годный отель в удобном месте
Останавливаюсь здесь часто. Стабильно хорошо. Как вы понимаете, здесь нет премиальных изысков, но в плане поспать, попасть везде, куда надо, и успеть на Сапсан - идеально. Ну и цены на удивление гуманные. Так что с чистой совестью рекомендую.
Читать полностью
8
09 января 2022 | надежда н
Отель для кратковременных остановок на ночь
Небольшой комфортный номер. Сам номер очень маленький, что даже вдвоём разойтись сложно. Кровать ооочень высокая. В номере шкаф ( без крыши и дверей), встроенный стол и маленькая банкетка, а также маленький пустой холодильник. Туалетная комната масюсенькая, но достаточно эргономичная. Из туалетных принадлежностей только мыло, туалетная бумага и полотенца, все остальное за дополнительную плату. В ванне есть фен. Отель также предоставляет одноразовые тапочки и пару бутылок питьевой воды, в шкафу были дополнитеная подушка и плед.
Читать полностью
4
25 января 2022 | Olga L
Очень странно , для сетевого отеля
На субботу я поставила будильник на 10.00, тк хотела поспать подольше. Но!!! в 8.00 в номере над нами стали двигать мебель, а в 9.00 молотком вбивать гвозди в плинтус над нашей кроватью!!! Хорошенькое начало выходных! Когда бронируешь сетевой отель, то планируешь избежать именно таких ситуаций!! Это было третье проживание в Ибисе и оно было крайне не удачным!!!
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Кирилл С
Отель, который ценит свои стандарты.
Нравится в ибисе то, что стабильно. Я уже не первый раз останавливаюсь здесь, и буду приезжать снова.
1.комфортный номер
2.компетентный персонал, который сразу же решит ваши проблемы
В общем твердая пятёрка отелю!
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Big_Kirill
Поездка в Санкт-Петербург
Постоянно пользуюсь гостинцами данной сети. Гостиница полностью соответствует стандарту Ibis в мире. Единое оформление и оснащение номеров. Все удобно и самое главное предсказуемо. Вежливый и внимательный персонал. Так держать !!!
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Sergey M
Один из лучших Ибисов
Ни одного замечания. Идеальный отель за приемлемые деньги. Останавливаюсь не в первый раз и рассчитываю еще не раз вернуться. А завтрак просто замечательный, много лучше, чем в московских Ибисах, которые просто ниже плинтуса.
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | Анастасия Цымбалова
отличный отель!
Очень всё понравилось, в центре города, что даёт возможности даже пешком обходить все достопримечательности! Все администраторы всегда рады помочь и подсказать. Чисто, уютно, атмосферно! Всем рекомендую!
Читать полностью
10
07 марта 2022 | danil2054
Шикарное обслуживание
Все было чудесно! Оперативно, вкусно, профессионально! Персонал корректен, система учета карт лояльности работает исправно! Вино, как приветственный напиток просто шедеврален! Огромное спасибо! Респектос и уважуха))))))
Читать полностью
8
25 марта 2022 | Alexander
Стандарт
Так сложилось, что за последний год мы останавливались в четырёх отелях Ибис в России. В пятом Ибисе СПБ-центр остановились первый раз. Наш опыт подсказывал, что никаких неприятных сюрпризов в системном отеле Accor быть не может и всё так и вышло. Наоборот приятными лайфхаками стала возможность использовать накопленные баллы и приветственные дринки.
Приветливый персонал, замечательные завтраки (странно почему не везде в аналогичных отелях они не такого уровня). Спасибо за гостеприимство, будем продолжать дружить с Ибис.
Читать полностью
6
23 апреля 2022 | Sergei
Странный премиальный сервис
При заселении не был предложен приветственный напиток (премиальный клиент), в номере не было халатов и чайника, но дело даже ни в том, что были они или нет, а в отношении персонала!!! Позвонив на ресепшн и попросив принести халаты, сотрудник сказал, что в их отеле они не предусмотрены, но в результате их принесли на следующий день. Вообщем весь персонал ни клиентоориентирован и ПРЕМИАЛЬНАЯ программа ACCOR не работает!
Меню завтракаскудноеж и ни вкусное.
Читать полностью
2
14 мая 2022 | Мария П
Самый ужасный Ибис
Являюсь постоянным пользователем данной сети в Москве. Из- за спец операции в марте 2022 правдивые сайты бронирования встали на «стоп», поэтому чтобы без неприятных экспериментов, взяли 2 Номера с дверью между друг другом, думая, что все будет хорошо, ведь Ибис проверен.
Приезжаем в 20.30. Пошарпаность чувствуется с самого входа. Все убито и убого, медленный персонал со словами: «мы вам дверь между номерами откроем через час, хорошо?» Нет, плохо. Дети маленькие, сумки общие…. Ладно, под моим напором вопрос как- то решили. Но, когда я попала в номер, то… была в шоке. Маленький , старый, морально и всяко устаревший с крохотюсеньким шкафом и с туалетом пол метра в квадрате. Я стройная и невысокая не знала, как мне развернуться в данном туалете 😢 В самой душкабине нет полок, соответсвенно, если вам нужен шампунь, бальзам, гель или ещё что-то, то считайте, сколько раз Вам придётся выходить из душа 😢 Поспали одну ночь и утром уехали в другой отель.
Читать полностью
8
02 июня 2022 | AKonstantin
Нормальный отель на пару дней
Останавливался с родственником на 3 ночи. Абсолютно нормальный отель, если утром ушли а вечером пришли. Правда номера уж слишком маленькие. Развернуться негде. Одному ещё ничего, а вдвоём... Дверь туалета упирается в кровать)))), чемодан поставить негде, ресторан работает до 9-30. А в остальном норм: чисто, расположение нормальное, других недостатков не обнаружил.
Читать полностью
4
11 июня 2022 | Елена И
Не уютно не понравилось
Выбора не было, попали именно в эту гостиницу.номер малюсенький , не развернуться даже одному, раковина текла на момент заселения, наборы для душв только платно ( есть с чем сравнить - в других гостиницах они есть как положено бесплатно)) , есть что-то в дозаторах но очень мало, постель не сильно свежая мне показалось и мы втроём лежали на одной кровати-кровать высокая очень. Шкаф без дверей и верха, на втором этаже окно стрёмно открывать ночью так как о выходит на площадку на уровне окна.перекантоваться пару дней одному если выбора нет можно.завтрак неплохой.цена в 6 т за сутки для такого номера высокая, все рассчитано скрупулёзно до мелочей.и ещё при бронировании я указала что будем с ребенком два взрослых- в итоге втроём на одной кровати, в итоге недосып (. Останавливаться сюда больше не будем и не посоветуем.как есть.
Читать полностью
6
13 июня 2022 | Ivan
Проживание в номере категории Стандарт
Останавливались на 3 ночи в номере категории Стандарт в начале июня.
Порадовали привелегии при статусе программы лояльности, приветственный напиток, раннее заселение, поздний выезд, при заселении спросили предпочтения по расположению номера.
Понравились завтраки, вкусно и разнообразно. По просьбе накрыли континентальный завтрак в 5:30 утра. Порадовал бизнес ланч, вкусно и недорого.
В общем и целом отель скорее разочаровал чем порадовал.
Неудобный интервал завтраков до 10, хотелось поспать подольше, но приходилось ставить будильники чтобы успеть на завтрак.
Довольно маленький номер. Отсутствует чайник в стандартных номерах, отсутствуют кружки для чая. При просьбе принести отказали. Также просили принести несколько вешалок так как изначальных не хватило. Тоже не принесли. В душевой комнате нет никаких стаканов под зубные щетки и бритву. В душевой кабине нет полочки для губок и средств для тела. В номере не работал кондиционер, вообще никак не охлаждал. Приходилось спать с открытым окном, от этого шум с улицы. В день выезда отключили горячую воду до 14 часов чем полностью поменяли планы на день и доставили массу неудобств. Вся косметика и наборы за дополнительную плату, например зубной набор за 50 рублей. Кровати показалась слишком твёрдой.
Расположение хорошее, до метро примерно 5 минут, на такси до основных достопримечательностей не более 15 минут.
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Olga K
Незабываемые белые ночи !!
Отель в целом очень понравился. Отдыхали в европейских Ibis, поэтому есть с чем сравнивать, но остались весьма довольны - нашим российским вариантом.)) Заселение прошло быстро. Облуживала Елизавета. Доброжелательна, приятна в общении. Сам отель уютный. Номера достойные. Пишут, что маленькие номера, нам не так не показалось. Удобная кровать, белоснежное белье, хорошие полотенца, отличная сантехника, просторная душевая кабина, мощный фен. Отдыхали без питания, поэтому оценку дать не могу. Но запах кофе по утрам из ресторана доносился ароматный. Холодильник в номере небольшой, но морозит хорошо. Система кондиционирования практически бесшумная, спать не мешала. Плотные шторы очень спасали от яркого света. WiFi не пользовались, оценить не могу. Уборка была каждый день, не ожидали, приятно. Вид из окна.. но здесь или на Лиговский проспект - с бесконечной вереницей машин, либо во двор. У нас был второй вариант, чему были очень рады, тихо и спокойно. Что пожелать, даже затрудняюсь. Придраться не к чему. Если снова приедем в Питер, выберем Ibis!!
Читать полностью
4
04 августа 2022 | Sergey B
Не рекомендую
Отель довольно старый и с минимальным набором услуг, что более характерно для Ibis budget. В номере есть только телевизор, мини холодильник, шкаф, но нет ни чайника, ни сейфа. В номере имеется графин и стеклянные стаканы, а около лифта установлен кулер с водой. Из-за декларируемой политики Accor по защите окружающей среды (а по факту сокращению издержек) воду в бутылках в номерах не ставят, и без какой-либо альтернативы предлагается, либо ходить к кулеру, либо покупать воду самостоятельно. На этаже и в номерах используется сильная ароматизированная отдушка, которая создает не комфортное ощущение. Соотношение цена-качество не самое удачное. За минимальный набор услуг средняя цена в июле в 5400 за сутки, на мой взгляд, завышена. Для участников программы лояльности предоставляют комплиментарный напиток, однако, объем напитка, в частности, пива меньше, чем в других отелях сети. Экономят на всем. При заезде запросил поздний выезд до 15 часов, который был подтвержден, однако, в день выезда в начале первого позвонили с вопросом, когда я планирую выезжать. В день выезда - в понедельник 18 июля отключилось телевидение: перестали показывать все каналы. Позвонил на ресепшн. Сотрудник проинформировал меня, что в городе до 15 часов проводится профилактика. Телевидение включили только к обеду. Почему отель не имеет контракта на цифровое телевидение, а надеется на обычную антенну, несмотря на наличие стандартов сети по наличию определенного количества телевизионных каналов, для меня не понятно. Чек аут выполняла room division менеджер Ольга, но, к сожалению, не посчитала нужным спросить, как прошло проживание. Генеральный менеджер отеля на все публикуемые замечания отвечает однообразно: ибис отель с минимальным набором услуг, не нравится поезжайте в Новотель или Софитель. При таком подходе руководителя, который считает, что у него все хорошо, ожидать, что отель может стать лучше не приходится. Из плюсов можно отметить расположение в шаговой доступности от метро и железнодорожного вокзала. Завтрак за 650 рублей с человека достаточно разнообразный. В настоящее время отель не рекомендую
Читать полностью
10
18 октября 2022 | Maria P
Шикарные выходные
Прекрасный отель. Цены на питание шикарные, номера хорошие и вид из них( мы жили на 7 этаже) на город невероятный. Очень понравились матрасы. Завтрак шведский стол был очень разнообразный, объелись вдоволь)
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Дарья Воиц
Хороший отель!!!
Очень хороший отель)) Недалеко от вокзала( что очень удобно). Отзывчивый персонал(который всегда поможет), вкусные завтраки😊, такжесоветую также попробовать бизнес-ланчи. Уютные номера
Советую всем!!!
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Черкас В
Отличный отель!
Понравилось абсолютно все: сервис, номер, завтраки, местоположение отеля. Персонал очень доброжелательный) Уютно, современно, комфортабельно. Хорошие разнообразные ланчи, вкусные ужины. Есть рабочая зона. Рекомендую.
Читать полностью
10
25 октября 2022 | Лилия И
Прекрасный отель
Проживала в ноябре 2021, в феврале и октябре 2022 года. Номера чистые, уютные, теплые. Персонал обученный, профессиональный, вежливый. Все внимательные, поздравили с днем рождения! Было очень приятно! Обязательно вернемся неоднократно еще, до сих пор всем друзьям и родственникам только ибис в Питере и бронирую! Завтраки с широчайшим ассортиментом, и овощи, и фрукты, каши, бульоны, блины, все просто объедение! Любой уйдёт сытым и полным энергии! Обстановка в ресторане очень уютная, приятно зонирована. Ужинали тоже постоянно в ресторане по меню, очень вкусное все! Вот ни разу не подвел выбор! Расположение отеля супер удачное! В самом центре, метро в шаговой доступности, удобная развязка, рядом прекрасный парк и куча ресторанов, очень удобно что есть паркинг!
Читать полностью
10
27 ноября 2022 | Татьяна К
Бизнес поездка
Хороший и тихий отель, котрый хорошо подошёл для поездке по работе. Очень обходительный персонал. Стабильная и качественная уборка в номере. Вкусные завтраки, а так же стоит выделить бизнес-ланчи по низкой стоимости, которые не уступают по вкусу.
Читать полностью
8
06 января 2023 | Dmius
Обычный IBIS
Обычный отель "IBIS" каких много по всей стране. Стандартные одинаковые номера. Удобно расположен практически в самом центре. Основные питерские достопримечательностей в пешей доступности. Хороший отель для не длительного проживания.
Читать полностью
10
09 января 2023 | Paul K
Отличный отель в центре северной столицы
Превосходный отель в самом сердце Санкт-Петербурга. До всех достопримечательностей рукой подать! Везде в самом отеле очень приветливый и ненавязчивый персонал,чистые номера и хороший завтрак! Так держать и до новых встреч!
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | Борис Цыганков
Неожиданное открытие
Честно скажу – не хотел селится в этом отеле. Было какое-то предвзятое отношение ко всей сети, но поскольку пришлось срочно ехать в командировку и семья еще поехала…. особо искать что-то еще времени не было. На семейном совете было решено забронировать два номера объединённые дверью…. итак поехали:
1. Бронировали два отдельных номера, проблему объяснил по телефону. Все всё поняли, но дали два соседних номера. На том огромное спасибо. Пришли рано. Раннее заселение не бронировали. Сходу поселили в один номер, пока селили второй был готов…. Заехали и туда. Денег не взяли - персонал молодцы!
2. Номер чистый, расположение удобное, сантехника Грое, ничего нигде не течет (в смысле душевой кабины), все везде работает включаю вытяжку…. был приятно удивлен.
3. В отеле есть ресторан….. завтрак шведский стол проходит там. Обед бизнес - ланч, ужин - меню. Сказать, что вкусно – ничего не сказать…. Готовят просто офигенно…. шеф повару огромное спасибо! Посуда новая, не отбитая, столовые принадлежности чистые, скатерти белые, кофе вкусный. в общем всем моим домашним включая мне понравилось.
4. Персонал не навязчивый. Всегда дружелюбный и очень исполнительный. Чувствуется что хотят тебе обеспечит комфорт и должный уровень сервиса.
5. Поезд был поздний… решили продлить номер до 18 с поздним выселением и доплатой. Нет проблем! Продлили нам номер, все было хорошо.
В итоге:
Пожалел, что не познакомился из-за своих предрассудков раньше с данной сетью отелей :( Остановлюсь ли я тут в следующий раз – скорее всего да! Большего всего подкупает высококачественный уровень сервиса, изысканная кухня, домашний уют, отношение персонала и чистота номеров.
з.ы. ловлю себя на мысли что зря написал такой отзыв… народ начитается и ломанется – мне мест может не хватить :)
Отелю развития и процветания! Огромное спасибо за время проведенное у Вас!
Читать полностью
2
07 мая 2023 | Юлия П
Дурнопахнущий отдых под техногенный шум
Самый отвратительный отель в котором мне удалось побывать. Дали отвратительный номер во первых с жутким запросом тухлых носков от стен, вот вторых ночью выяснилось, что по соседству служебное помещение в котором находится какая-то техническая система нагрева, которая гудит без перерыва. В итоге в номере стоит шум в 28-30дб, номер менять отказались, якобы полная загрузка отеля. В такой номер гостей в принципе нельзя было заселять. Если вам дают номер 807 и у вас чуткое обоняние и вы не страдаете тугоухостью , не берите его. Понимаю, что выбор отеля это моя вина, доверилась что он в программе all accor, думала, что это гарант качества, ранее к отелям не было нареканий. Но не в этот раз.
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Departure19398594546
Отличный отель с замечательным рестораном
Проживали в майские праздники. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников ресепшн,заселили быстро,учли пожелания по номеру.Очень вкусные завтраки, и вообще по меню также все,что заказывали - все вкусно.
Читать полностью
10
30 мая 2023 | Данил К
Приятный отдых в хорошем отеле
Отличное сочетание цена/сервис/качество/расположение, порадовала собственная подземная парковка (в условиях платных парковок Питербурга. Вкусная еда, доброжелательный персонал. Отдельно хотелось бы отметить девушку Юлию. Профессионал своего дела, пунктуальная, очень компетентная!
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Антон Ц
Современный отель в центре
Отель в лучших традиция Accor. Отличная кровать с подушками, стандартная площадь номера. Понравилось хорошее расположение отеля, центральная улица, в шаговой доступности метро и вокзал. Заселение прошло быстро, Артемий предложил хороший номер с видом на Лиговский проспект, помог с багажом. Останавливался на одну ночь. Завтраки не пробовал. Отель полностью соответствует ожиданиям и идеально сочетается по отношению цена/качество. Советую
Читать полностью
4
26 июля 2023 | Мария С
Стрёмно
За такую цену ожидала намного большего! Ремонт в номерах старый и безвкусный, само место где расположен отель некрасивое, персонал хамский, в номере нет даже чайника, в общем , спасибо за испорченный отдых, больше туда естественно не вернусь
Читать полностью
2
26 июля 2023 | Jairo G
Убого
Думали за такую цену уж точно все должно быть в порядке, но не тут то было ! Заказали на всю семью аж 3 номера и в первый же день об этом пожалели, нам нахамили на стойке регистрации, отель сам оказался в некрасивом месте,несмотря на то что он в центре города ,номера со старым некрасивым ремонтом, непонятно за что такой ценник ??? В номере нет чайника, вобщем цена совершенно не соответствует качеству!
Читать полностью
6
05 августа 2023 | Lisa
Разочарование
Были в отеле этой сети много раз в разных странах и городах, в том числе в этом же отеле в 2022 году, и всегда устраивало все, сервис, сочетание цены и качества, чистота и тд. В августе 23 при очередном посещении Ибиса в Питере нас ждало большое разочарование, откровенно грязный номер (семечки на полу, размазанные комары и кровь от них на стенах, грязные окна и тд), после просьбы обратить внимание на уборку ситуация не изменилась. Кондиционер в номере не работает, при включении режима на самый минимум температуры кондиционер только шумит, но не охлаждает, при этом окно практически не открывается из-за блокировки замка, в номере невыносимая духота. Кроме того зачем-то убрали воду из номеров, оставив кулеры в коридорах, воду из которых нужно наливать в плохо помытые и неприятно пахнущие графины и чашки. Очень жалко так разочаровываться в привычном и любимом отеле, но возвращаться больше нет желания.
Читать полностью
8
01 октября 2023 | Марина
Неплохой вариант для короткого отдыха
Ибис сохраняет свой сервис и качество, были в разных городах, и здесь нам тоже все понравилось. Цена номера приемлема, хотя небольшой ремонт не помешал бы. качество обслуживания достойное, хорошие сытные завтраки, персонал очень вежливый, общительный. В целом мы довольно
Читать полностью
4
11 октября 2023 | Сергей П
Ibis уже не тот(
Изначально был забронирован и оплачен номер с двухместной кроватью, вместо этого заселили в трехместный номер для людей с ограниченными возможностями, с узкими кроватями. Душ течет, вода льется с другой стороны) в номере есть чайник, но нет не пакетика чая, при позднем заезде получается предлагают попить просто кипяточку)
Заплаченных денег не стоит, к сожалению это уже не тот ibis, который был пару лет назад.
Читать полностью
6
16 октября 2023 | Natalya D
Отель хороший
Отель хороший, завтрак достойный, все очень вкусно; не очень понравились неприветливые девушки на ресепшене. Первый раз с таким отношением столкнулась…
Номер хороший, чистый, уютный. Белье чистое, уборку проводили каждый день.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Aleks T
Хороший отель для кратковременного размещения
Отель расположен совсем рядом с Московским вокзалом, идти пешком порядка 10 минут неторопливым шагом.
На ресепшене обслуживала девушка-практикант, очень старалась, никакого отторжения в общении не вызвала.
Сам номер был с двумя раздельными кроватями, всё чистенько и уютно, для переночевать и привести себя в порядок перед очередным познавательным днём - то, что нужно.
Туалетная бумага, одноразовые принадлежности и прочие полотенца в наличии были.
Завтрак по системе «Шведский стол», достаточно большой выбор, на любой вкус.
В целом - рекомендую, в том числе за счет стоимости номеров меньшей, чем у конкурентов, расположенных в этой же части города.
Читать полностью
2
28 апреля 2024 | Roam63152258924
Обман!
Забронировали компанией данный отель, приехали, а нам сказали, что какая-то ошибка и сейчас нас отвезут в другое место, якобы лучше, но отвезли в отель рядом со стройкой, так еще и находится в часе езды от того места, которое бронировали. Добираться кроме такси туда не на чем! Ужас, не рекомендую этот отель! Обманщики!
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Departure19398594546
Всегда рады возвращаться сюда
Прекрасный отель! всегда рады возвращаться сюда.Уютные номера,высокопрофессиональные сотрудники ресепшн,вкусные блюда в ресторане, чистота-замечательное место!!!Всегда буду рекомендовать этот отель своим друзьям и близким
Читать полностью
10
23 мая 2024 | olgakruglovalesina
Приятное впечатление от отеля
Отель нам понравился.Удобное расположение. Рядом с Московским вокзалом.Метро в шаговой доступности.Встретили нас приветливо.Заселили быстро.
Очень внимательный персонал на ресепшене.
Порадовали завтраки.Вкусно,сытно .
Заказывали по меню ужин,спасибо поварам,все было свежайшее и очень вкусно.
В номере чисто.
В следующий раз обязательно приедем именно в Ибис
Читать полностью
10
24 мая 2024 | Павел Д
Всё отлично
Всё очень понравилось! Вежливый, профессиональный, ненавязчивый персонал на ресепшн.Особо хочу отметить работу ресторана.Прекрасные официанты,очень вкусные блюда.Ходили и на завтрак,и просто заказывали по меню вечером.Поварам отдельный комплимент!
Читать полностью
8
09 июля 2024 | Angie Yugay
Хороший отдых
В отеле останавливаемся уже второй раз. Отель нравится удобным расположением, отличными вкусными завтраками, доступной парковкой, классными кроватями. Отличное обслуживание от Анастасии и Дарьи (ресепшен), Анны (ужин в ресторане Ibis Kitchen). Рекомендую!
Читать полностью
2
12 июля 2024 | Анна С
Вы будете мечтать вернуться домой!
Если в Вас давно сидит тяга почувствовать тоску по текущему месту жительства и мечтать вернуться домой, welCome (*добро пожаловать) в Ибис!
Начнем с того, что Лиговский проспект - невыносимое место для любителей красоты и хоть минимального спокойствия. То, что здесь творится, не передать словами. Узкие тротуары, по которым ходят толпы людей, в мусоре ВСЁ, поток машин такой, будто это единственная улица в городе, днём и ночью, более того, для большинства водителей не существует никаких правил дорожного движения. Зелень в городе отсутствует. Для меня это было критично, так как гулять с собакой можно только в одном единственном парке в 5 минутах ходьбы от отеля. А идти по такой улице в собакой (которой очень хочется в туалет), пробираясь сквозь толпу, так себе удовольствие. Кстати, этот парк закрывают на ночь, так что получается, что гулять негде совсем.
Войдя в лобби, Вас будут ждать «дети» на ресепшене, по-видимому, не способные выполнять свою работу качественно (далее поясню, почему). Из приятного - бесплатная водичка с огурцом/лимоном на выбор в летний период. На этом немногочисленные приятности близятся к концу.
В номере Вас может ожидать сюрприз в виде абсолютного безразличия персонала к уборке, больше похожее на рулетку, заметят/не заметят. Но в этот раз случился прокол в виде оставленной прошлыми гостями резинки, пришлось все-таки убрать номер. Но и тут все не так просто, казалось бы, что может быть хуже для репутации отеля, чем полностью неубранный номер, с грязным постельным бельем, пятнами на полотенцах, волосах и пыли на всех возможных поверхностях??? Для Ибиса, судя по всему, ситуация в рамках нормы, раз они позволяют себе после звонка на ресепшен заставлять гостей 30 минут ждать «пока уборщица едет в лифте». «Вам надо - Вы и ждите», я делаю вывод, что именно таков здешний девиз. После инцидента с уборкой нам обещали комплимент от отеля, который так и не случился :(
Еще один до абсурда глупый момент - отсутствие сеток на окнах в номерах, спасибо, что есть кондиционеры, НО при закрытых окнах в номере то и дело появлялись КОМАРЫ, и не один, не два, за день порядка 10. Что самое забавное, видимо, тут это предусмотрено, потому что в каждой комнате лежит фумигатор. Кстати, еще про номера, очень шумный кондиционер и неудобные подушки.
Следующая странность - парковка. Чтобы войти на паркинг к своей машине Вам нужно пройти на ресепшен, дождаться специального человека, который приложит свою карточку к считывателю в отдельном лифте и проводит Вас на паркинг. И так каждый раз… Ну, будем считать, что это во благо, ради Вашей безопасности.
Из плюсов: вкусные завтраки! и обеды! Хоть что-то сглаживало мои расшатанные Ибисом нервы. Уютная зона ресторана, большой выбор еды утром, даже возможность самостоятельно испечь вафлю :) Из плюсов - всё :)
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Nataly B
Чисто и вкусно
Отель находится в историческом центре города. Множество туристов, но в самом отеле тихо и спокойно. Свежая вода с фруктами на заезде - очень приятно! Чисто в течении всего проживания. Вкусные завтраки, участливый персонал. Ibis замечателен!
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Dasha P
Отдых в отеле ibis
Отличный европейский отель в центре Санкт-Петербурга за приемлемые деньги. Номер очень чистый, а самое главное тихий, не было слышно постороннего шума, так сладка я давно не спала. Сотрудники ресепшен предложили заселиться пораньше, спасибо большое Лиане!
Также хотелось бы отметить бармена Азалию, предложит напиток на любой вкус!
Читать полностью
8
14 августа 2024 | Дмитрий М
Хороший отель в центре
Отель известного брэнда, все чисто и аккуратно, но очень "уставшее" и явно требует обновления. Бутылок с водой нет - предлагается освободить мир от лишнего пластика и сходить с кувшином в коридорк к кулеру. В ванной были зубные принадлежности (короткая щетка и паста), тапочки. Также в номере был фумигатор, но мне повезло обойтись без него.
Завтрак шведский стол за 900 рублей не стал брать - рядом множество кафе. Предлгают бизнес-ланч от трехсот с чем-то рублей. Лучше бы и бизнес-завтрак предлагали)))
Читать полностью
2
23 августа 2024 | Kate
Хуже отношения не встречала
Хуже отношения нигде не встречала. Номер был забронирован братом, в последний момент он не смог поехать. Не стали отменять, так как заранее оплатили, так бы выбрали другой отель. По итогу хамоватые девушки с ресепшен, сказали, что бронь отменяют, так как была оплата баллами. Одинаковые фамилии, одна семья и грудной ребёнок на руках - это всё не аргументы. Ладно бы хоть разговаривали норм, я бы может и осталась, но нет. Максимально не клиентоориентированы дамы. Если не хотите испортить настроение в поездке, выбирайте другие отели.
Читать полностью
10
21 мая 2022 | Андрей
Великолепно
Все понравилось, сеть отелей Ибис как всегда на высоте, хорошее местоположение, прекрасное обслуживание и питание, чистый номер.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
9
07 апреля 2022 | Svetlana
Как всегда соответствует ожиданиям.
Соответствие ожиданиям.
Не было такого.
Читать полностью
Не было такого.
9
25 марта 2022 | Elena
Превосходно
Люблю отели сети Ibis. Уже который год, приезжая в Санкт-Петербург, останавливаюсь здесь. Очень удачное расположение, комфортные номера, вкусный завтрак.
Очень жарко было в номере. Систему кондиционирования не удалось настроить на прохладу.
Читать полностью
Очень жарко было в номере. Систему кондиционирования не удалось настроить на прохладу.
8
04 марта 2022 | Alexander
В Питере есть сетевые отели с лучшим сервисом за аналогичные деньги
В ресторане за полчаса до окончания завтраков закончилось несколько блюд, подносить которые работники не собирались. Ресторан данной гостиницы-это его слабое место в сервисе.
Читать полностью
8
25 февраля 2022 | Zula
Очень хорошо
Понравилось месторасположение, все рядом! Тихо в номере, не смотря на то, что окна выходили на оживленный проспект. Чистота, убирались каждый день. Закрытая парковка.
Останавливались в Ибис Динамо и Павелецкая в Москве и отель запомнился именно мягкими удобными кроватями. А здесь кровати жесткие, спалось плохо. Ещё было жарко в номере, отрегулировать температуру не удалось.
Читать полностью
Останавливались в Ибис Динамо и Павелецкая в Москве и отель запомнился именно мягкими удобными кроватями. А здесь кровати жесткие, спалось плохо. Ещё было жарко в номере, отрегулировать температуру не удалось.
10
23 февраля 2022 | Marina
Великолепно
В первую очередь отличное расположение. Небольшой номер, но все необходимое было. Чистота. Вкусные завтраки за вполне адекватную цену. Наличие камеры хранения.
Все понравилось.
Читать полностью
Все понравилось.
9
20 февраля 2022 | Светлана
Превосходно
Останавливаемся в отеле не первый раз. Все нравится. В номере чисто, полотенца меняют каждый день. До ЖД вокзала пешком около 7 минут.
Читать полностью
9
14 февраля 2022 | Olga
Превосходно
Для меня было удобно, что от Московского вокзала можно дойти пешком за 10 минут, даже дорогу переходить не надо. Персонал вежливый, приветливый. Номер маленький, но этого достаточно для недолгой поездки. Зато кровать большая и очень удобный матрац. И еще важно, что нормальная душевая кабина, хорошего размера, локтями не бьешься о стены, как в других местах. И слив хорошо работает.
И очень тихо в номере, видимо хорошая звукоизоляция.
Завтрак хороший, все есть на любой вкус.
Читать полностью
10
08 февраля 2022 | Maksim
Великолепно
Отличное сочетание цена-качество! Расположение! Отличные завтраки. Приличный и предсказуемый сетевой отель!
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | Anna
Великолепно
В номере чисто, есть всё необходимое, окна выходили во двор (очень тихо), мягкие подушки.
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Armenak
Великолепно
очень удобное расположение - в самом центре.
все рядом.
у нас был номер не на дорогу, так что можно было открывать окно и было тихо.
есть подземная парковка.
номер очень маленький, но мы это понимали. в целом достаточно для проживания несколько дней, если просто приходить спать. очень не вкусные завтраки( первый день оплатили, в остальные ходили в кафе, благо их вокруг полно.
Читать полностью
номер очень маленький, но мы это понимали. в целом достаточно для проживания несколько дней, если просто приходить спать. очень не вкусные завтраки( первый день оплатили, в остальные ходили в кафе, благо их вокруг полно.
10
29 января 2022 | Алена
Великолепно
Потрясающее расположение, очень удобный и комфортный номер, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал.
Читать полностью
9
23 января 2022 | Tol
Хорошая тройка с претензиями на 4 *
НОМЕР: достаточно комфортный. Жил один. Чисто, каждый день меняли полотенца. Кровать удобная. Ванная комната чистая, душевая кабина без плесени. Возможно для полных людей будет тесновато.
ЗАВТРАКИ: стандартно, чтобы наесться точно хватит, каждый день разное меню. Можно пообедать и поужинать.
Есть гладильная комната.
Возможно кому-то будет не хватать зубной щетки и пасты.
Читать полностью
Возможно кому-то будет не хватать зубной щетки и пасты.
9
20 января 2022 | Andreyforester
Превосходно
Все отлично, впрочем как обычно. И это радует, стабильность в чем-то хорошем
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
10
16 января 2022 | Ksenia
Великолепно
Прекрасный сетевой отель. Быстрое заселение, дружелюбный персонал, качественная мебель в номер (удобные подушки, кровать), удобное местоположение: недалеко от вокзала, крупного ТЦ. При этом в достаточно тихом месте, особенно если этаж повыше. Важно соблюдение антиковидных мер: всюду антисептики и в отеле, номерах очень чисто. Отличный вариант
Читать полностью
10
13 января 2022 | Тутушина
максимум комфорта за доступную цену.Всё продумано.Чисто,комфортно.
понравилось абсолютно всё,мой самый любимый отель (сеть)
Читать полностью
9
10 января 2022 | Tatiana
Превосходно
Чистота, новый номер, очень удобный матрас
Можно было бы сок на завтрак неразбавленный Не совсем хорошая звукоизоляция
Читать полностью
Можно было бы сок на завтрак неразбавленный Не совсем хорошая звукоизоляция
8
10 января 2022 | Irina
Очень хорошо
Очень удобное расположение отеля. Все рядом. Разнообразные, обильные завтраки. Номера комфортные, чистые, в ванной комнате большая кабина и есть жидкое мыло. Все остальные ванные принадлежности берете с собой или за доп. плату в отеле. Хорошее соотношение цена-качество.
Неудобные подушки.
Читать полностью
Неудобные подушки.
9
10 января 2022 | Igor
Всё отлично. Отель находится рядом с Московским вокзалом. Небольшой но очень уютный номер. Хорошие завтраки(Шведский сто
Понравилось всё.
Нет нареканий
Читать полностью
Нет нареканий
8
09 января 2022 | Anna
единственный момент, который не относиться напрямую к сотрудникам и к отелю. меня не поздравили с днём рождения….я как б
В центре города. Мне было важно, чтобы был близко Московский вокзала и Невский проспект.
завтраки, выбор скудный, а дорого
Читать полностью
завтраки, выбор скудный, а дорого
8
09 января 2022 | Galiza
Очень хорошо
Хороший ресторан при отеле
Нет программы лояльности для именинников, что очень странно, так как отель сетевой. В третий день не положили в номер воду при уборке. Её пришлось покупать на баре.
Читать полностью
Нет программы лояльности для именинников, что очень странно, так как отель сетевой. В третий день не положили в номер воду при уборке. Её пришлось покупать на баре.
10
08 января 2022 | Arkadiy
центр города , все в доступности
завтраки , местоположение , Забота , ответ на все просьбы
не было такого
Читать полностью
не было такого
8
07 января 2022 | Alexey
неплохой вариант стандартного сетевого отеля ***
стандартный "красный" Ibis, пять минут до Невского, всё по стандарту, две маленьких бутылки воды и тапки при заезде - бесплатно, молодёжь на ресепшн
нет чайника даже на ресепшн, но можно попросить кипяток в баре. вид из окна - на пути Московского вокзала, но можно и не смотреть
Читать полностью
нет чайника даже на ресепшн, но можно попросить кипяток в баре. вид из окна - на пути Московского вокзала, но можно и не смотреть
10
07 января 2022 | Ксения
хороший отель в центре
месторасположение
нет туалетных принадлежностей
Читать полностью
нет туалетных принадлежностей
9
07 января 2022 | Александр
Превосходно
Расположение. Чистота.
Нет питьевой воды на этаже. За чаем нужно спускаться на первый этаж.
Читать полностью
Нет питьевой воды на этаже. За чаем нужно спускаться на первый этаж.
9
07 января 2022 | Artur
Превосходно
Близость к Московскому вокзалу. Расположение практически в центре города
Читать полностью
8
06 января 2022 | Oleg
Очень хорошо
как всегда вежливый персонал, находится также близко к московскому вокзалу как и всегда
бар к сожалению работает до 23:00. очень жаль
Читать полностью
бар к сожалению работает до 23:00. очень жаль
8
06 января 2022 | Oksana
Хороший отель с завтраками для деловых поездок
Чистый номер, удобное месторасположение, вкусные завтраки по принципу "шведский стол". Вежливый персонал.
Номер очень маленький, дверь туалета впритык к кровати. Для одного места достаточно, а вот вдвоем будет уже тесно.
Читать полностью
Номер очень маленький, дверь туалета впритык к кровати. Для одного места достаточно, а вот вдвоем будет уже тесно.
10
06 января 2022 | Дмитрий
Великолепно
Локация, обслуживание, большая удобная кровать
За кроватью грязно
Читать полностью
За кроватью грязно
9
06 января 2022 | София
Превосходно
Удобное местоположение. Рядом тц,метро,кафешки,продуктовые.В номерах тихо,удобные кровати.
Читать полностью
9
06 января 2022 | Irina
Превосходно
Завтрак хороший, расположение отличное.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
06 января 2022 | Maxon24
Великолепно
Чистота в номере, комфортные кровати. Расположение отеля 👍
Завтраки на 4. Не хватало сырников и кофе горчит из кофемашины.
Читать полностью
Завтраки на 4. Не хватало сырников и кофе горчит из кофемашины.
10
05 января 2022 | Екатерина
советую однозначно. отличное местоположение, чисто и приятно
соотношение цена и качество
нет минусов, хотя чайника в номере и не хватает)
Читать полностью
нет минусов, хотя чайника в номере и не хватает)
9
05 января 2022 | Елена
Превосходно
Завтраки в отеле, отзывчивость персонала, комфортные кровати, качество уборки.
Отсутствие чайника в номере или куллера хотя бы на этаже, отсутствие диванов в холле.
Читать полностью
Отсутствие чайника в номере или куллера хотя бы на этаже, отсутствие диванов в холле.
9
27 декабря 2021 | Maria
Превосходно
Отличное расположение, сетевой отель со всеми соблюденными стандартами. Очень приветливый персонал) Понравилась хорошая шумоизоляция в номерах. Попросила дать мне номер с видом на город - дали именно такой) Завтрак - шведский стол, для меня выбор очень даже большой. Голодной не осталась)) Большое спасибо всем работникам отеля!
Странновато, что нет защелки в ванной. Я-то была одна, но если ты с кем-то - это не очень удобно. Еще в ванной не было стаканчика для зубной щетки и пасты. На одном из полотенец было пятнышко коричневого цвета, похоже на что-то застывшее. Но, возможно, оно просто не отстирывается, так как в целом полотенце было явно чистое. Но это так, мелочи) Они не испортили впечатления
Читать полностью
Странновато, что нет защелки в ванной. Я-то была одна, но если ты с кем-то - это не очень удобно. Еще в ванной не было стаканчика для зубной щетки и пасты. На одном из полотенец было пятнышко коричневого цвета, похоже на что-то застывшее. Но, возможно, оно просто не отстирывается, так как в целом полотенце было явно чистое. Но это так, мелочи) Они не испортили впечатления
8
27 декабря 2021 | Evgenia
Очень хорошо
Удобное месторасположение, подземная охраняемая, теплая парковка, неплохой номер двухкомнатный, для семьи самое то, тепло было в номере (хотя еще и обогреватели в каждой комнате были на случай, если замерзнем) , для нас это немаловажно, ресторан внизу тоже неплохой, быстро можно поесть, центр города, в хорошую погоду можно обойтись без метро/такси/машины.
Читать полностью
10
23 декабря 2021 | Sergey
нравится Ибис тем, что всегда оправдывает ожидания. Четко, строго, без излишеств, но надежно, удобно, комфортно
понравилось всё, отель сетевой, придерживается своих и общепринятых отельных стандартов, приятно когда точно уверен в том , что тебя ожидает и так оно и есть. Клининг добросовестный. В номере чистое белоснежное белье, полотенца, гель- мыло, душ, фен, на ресепшн- приветливый вежливый персонал
не понравился жесткий матрас, и подушки очень неудобные. В тех же отелях( Ибис) в Самаре, в Казани, Москве- постельные принадлежности гораздо комфортнее были
Читать полностью
не понравился жесткий матрас, и подушки очень неудобные. В тех же отелях( Ибис) в Самаре, в Казани, Москве- постельные принадлежности гораздо комфортнее были
10
23 декабря 2021 | Kseniia
Великолепно
Всё супер, очень комфортные номера, везде чисто и уютно!
Читать полностью
10
22 декабря 2021 | Максим
Великолепно
В отелях Ибис останавливались раньше во время путешествий в Европу. Этот Ибис в Санкт-Петербурге полностью соответствует заявленному качеству. Очень чисто, удобный матрас, подушки, очень вкусные завтраки. Приветливый и внимательный персонал. Мы были с маленькой собачкой, очень тепло к ней отнеслись, подарили небольшой презент.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
8
21 декабря 2021 | Sergey
В целом хороший отель, персонал 5+, завтраки на 4 и дороговато, расположение удобное, в номере было чисто,
вежливый персонал, расположение, чистота
неудобные высокие подушки, дорого стоит завтрак.
Читать полностью
неудобные высокие подушки, дорого стоит завтрак.
8
20 декабря 2021 | Tatiana
Очень хорошо
Локация, профессиональный персонал
В кафе по пятницам предлагают только полный бизнес-ланч из 3 блюд: салат, суп и основное блюдо. это очень много. Заказать часть ланка запрещено… либо 3 блюда либо по меню.
Читать полностью
В кафе по пятницам предлагают только полный бизнес-ланч из 3 блюд: салат, суп и основное блюдо. это очень много. Заказать часть ланка запрещено… либо 3 блюда либо по меню.
9
20 декабря 2021 | Pinzet
Учитывая мелкие недочеты, Аккор держит марку в самых важных вещах: гостеприимство, удобство, кухня.
Расположение отличное, до Невского проспекта несколько минут пешком, рядом вокзал, большой торговый центр, экскурсионные туры. Все рядом. За 6 дней, на метро катались только 1 раз, ради интереса, остальное время на своих двоих. Попросили номер потише, дали с видом во двор, вид не очень, но на самом деле тихо, и вообще соседей не слышно, не понятно, живет кто-то или нет. В номере места не очень много, поэтому, когда были в нем, то почти все время на кровати. Она очень удобная, матрас, подушки, одеяло все на хорошем уровне. В туалетной комнате, шикарная душевая кабина, было удобно и комфортно принимать душ. Отдельно стоит сказать о питании. Завтрак сытный (был включен в стоимость номера), не очень большой выбор: яичница и омлет всегда, к ним сосиски, колбаски и меняется каждый день каша: рисовая, овсяная, гречневая, так же ежедневно что-то из перечня: блины со сгущенкой, оладьи, запеканка. Ну и есть все остальное для ЗОЖ: овощи, фрукты, фруктовый салат, мюсли и т.д. По качеству все на хорошем уровне, вкусно. Не было такого, чтобы у нас осталось что-то в тарелке, из-за того, что не понравился вкус. Так что голодным с завтрака никто не уходил. Напитки стандартные: сок, чай, кофе, но есть и чудодейственный имбирный напиток, это просто шедевр. В прохладное время, очень хорошо согревает. Несколько раз ходили на обед в ресторан, и несмотря на небольшое меню, блюда очень вкусные, попробовали почти всё, что там есть, ни единого замечания. Так что кухне огромный респект. И официантам тоже.
Нет наполнения в душевой комнате, только общий бутыль с мылом, который подходит и для рук, и для тела и для головы. Мне нормально, а жена мылась какими-то своими средствами. Почему-то нет полотенцесушителя и всего 1 крючок. Поэтому вещи и полотенца приходилось иногда аккуратно вешать.... на пол. Так же, при входе в номер только 2 крючка для верхней одежды. Нет полочки для вещей и обуви. Только шкаф, который не очень близко к двери расположен. И беда с питьевой водой, в номере - только при заезде, на этаже диспенсера с водой нет, да и на ресепшене я не увидел, приходилось тащить из магазина каждый день 2 литра чистой воды.
Читать полностью
Нет наполнения в душевой комнате, только общий бутыль с мылом, который подходит и для рук, и для тела и для головы. Мне нормально, а жена мылась какими-то своими средствами. Почему-то нет полотенцесушителя и всего 1 крючок. Поэтому вещи и полотенца приходилось иногда аккуратно вешать.... на пол. Так же, при входе в номер только 2 крючка для верхней одежды. Нет полочки для вещей и обуви. Только шкаф, который не очень близко к двери расположен. И беда с питьевой водой, в номере - только при заезде, на этаже диспенсера с водой нет, да и на ресепшене я не увидел, приходилось тащить из магазина каждый день 2 литра чистой воды.
9
19 декабря 2021 | Алиса
Превосходно
Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности ЖД вокзал , что позволяет перед отъездом оставить вещи в камере хранения отеля, спокойно гулять день, если поезд вечером и за пол часа зайти забрать багаж и bon voyage! Приветливый и отзывчивый персонал, не первый раз выбираю сеть отелей Ibis, т.к. знаю что никаких неприятны сюрпризов не будет!
Читать полностью
9
13 декабря 2021 | Салима
в общем все было очень хорошо
местоположение отличное🥳
в шаге находится трц,кфс и магазины
не было зубных щёток и др
Читать полностью
не было зубных щёток и др
10
13 декабря 2021 | Black_serg
Великолепно
Селюсь в этом отеле постоянно. Хорошее местоположение, недалеко от разных достопримечательностей. Отличный завтрак.
Читать полностью
10
12 декабря 2021 | Dimas26
Великолепно
Уютный небольшой номер, вкусный завтрак, удобное местоположение
Пора почистить канализацию в душе
Читать полностью
Пора почистить канализацию в душе
9
08 декабря 2021 | Anton
Отличный отель в самом центре, рядом магазины. Обязательно еще раз приеду сюда
Отличное расположение, от Московского вокзала идти минут 10. Завтраки очень вкусные, можно было наесться на весь день. И еще одно, что понравилось: можно оставить вещи в камере хранения, если уезжаешь, например, вечером.
Минусов не заметил.
Читать полностью
Минусов не заметил.
10
08 декабря 2021 | Мария
Великолепно
Я осталась в полном восторге и этим все сказано)завтраки понравились, отель очень чистый, уютный,хорошие номера, соседи не мешали, расположение прекрасное,персонал отличный,еда в ресторане и коктейли вкусные
Читать полностью
9
05 декабря 2021 | Andreyforester
Превосходно
Да все отлично, Ибис пока держит марку
Читать полностью
9
30 ноября 2021 | Vladimir
снова остановлюсь в IBIS
локейшн, отличные сон и завтрак
пульсирующие лампочки разной световой температуры в ванной комнате моего номера.
Читать полностью
пульсирующие лампочки разной световой температуры в ванной комнате моего номера.
8
29 ноября 2021 | Elena
Очень хорошо
Близко к вокзалу , Отель европейского класса ,мы не в первый раз тут , очень довольны . Ребёнку подарили канц.набор! Кулер у ресепшена , не на этаже .
Читать полностью
10
25 ноября 2021 | Oleg
Уровень сетевого стандарта
Удобная кровать, хорошая звукоизоляция. Продлили время выезда на 2 часа 😁
Стандартный номер очень компактный, хотя для ночевки достаточно
Читать полностью
Стандартный номер очень компактный, хотя для ночевки достаточно
10
24 ноября 2021 | Оксана
Очень хороший отель
Каждый раз приезжая в г Санкт-Петербург, останавливаюсь в этом отеле. Беру номер и завтрак. В номере всегда и на этот раз тоже чисто, уютно. Ежедневная Уборка. Завтрак разнообразный. Голодным не уйдёшь, все свежее и вкусное.
Такого не обнаружено.
Читать полностью
Такого не обнаружено.
10
22 ноября 2021 | Sergey
меня всё устроило в отеле, начиная от девушек на ресепшн, заканчивая уборкой номера.
всё на хорошем уровне
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Sergey
отель Ибис СПб превосходит своих собратьев даже в Европе.
Работа ресепшн на высоте, отменная чистота отеля, функциональность, отличный завтрак.
Читать полностью
8
22 ноября 2021 | Natalia
соотношение цена - качество, посоветую друзьям
месторасположение, персонал
не было одноразового шампуня и разовой зубной пасты
Читать полностью
не было одноразового шампуня и разовой зубной пасты
10
19 ноября 2021 | Анастасия
Великолепно
Когда приезжаешь в сетевой отель с корпоративными стандартами чистоты и сервиса, это сразу чувствуется. Чисто, персонал отзывчивый, кровать удобная. Тишина, соседей не слышно. В номере есть все что нужно. Вообще никаких претензий, все понравилось
Читать полностью
10
16 ноября 2021 | Elena
Великолепно
как всегда всё чётко, чисто, честно. очень удобное местонахождение, мягкая кровать, чудесный завтрак!
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Nikolai
Великолепно
Все как заявлено, чисто, комфортно, тепло. Работа горничных на все 100, уборка ежедневная, замена полотенец
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | Igor
Великолепно
Очень хорошее расположение отеля, Рядом Московский вокзал, Невский проспект, ТЦ. Хорошие завтраки(шведский стол). Небольшой уютный номер. Все необходимое есть(кроме чайника, но это не критично). Если будем в Питере следующий раз будем заказывать этот отель.
Понравилось всё
Читать полностью
Понравилось всё
10
09 ноября 2021 | Anastasia
Отлично
Отличное расположение, тишина в номере, удобная кровать, есть всё, начиная от тапочек, геля для душа до новых полотенец. Холодильник в номере. Ходили на завтрак. Может, для кого-то дороговато (650р), но очень вкусно и разнообразно. Можно оставить багаж
Нет
Читать полностью
Нет
8
08 ноября 2021 | Oleg
Очень хорошо
чистая гостиница, недалеко от московского вокзала
бар и ресторан работали не круглосуточно
Читать полностью
бар и ресторан работали не круглосуточно
8
08 ноября 2021 | Ирина
Очень хорошо
Обслуживание в ресторане! Мы пришли в 12:00 пообедать. Мой заказ подали в 13:00, еще не тот , что я заказывала!!! Ушла голодная и опоздала на встречу!
Читать полностью
8
07 ноября 2021 | Валентина
Очень хорошо
в центре. тихо.
не удобная кровать, маленький номер.
Читать полностью
не удобная кровать, маленький номер.
8
05 ноября 2021 | Ольга
Вежливый персонал и разнообразный шведский стол с очень вкусной рисовой кашей. Шикарное местоположение, в шаговой дост
ежедневная уборка, замена полотенец, наличие окна
неудобная душевая кабина (дверцы открываются наружу, а сам душ расположен на дальней стене крайне высоко, все время приходилось тянуться за ним, заходя в кабину); не включены в стоимость туалетные принадлежности, что довольно странно при не самой низкой стоимости проживания за ночь
Читать полностью
неудобная душевая кабина (дверцы открываются наружу, а сам душ расположен на дальней стене крайне высоко, все время приходилось тянуться за ним, заходя в кабину); не включены в стоимость туалетные принадлежности, что довольно странно при не самой низкой стоимости проживания за ночь
8
04 ноября 2021 | Eteri
2 ночи в Санкт Петербурге
близость к вокзалу
плохое смешивание воды то горячая то холодная
Читать полностью
плохое смешивание воды то горячая то холодная
9
03 ноября 2021 | Evgeny
хорошая сетевая трёшка
эргономичный номер со всеми удобствами
все кроме тапочек, полотенец и мыла - за доп плату. ну это,в общем-то стандарт для трёшек.
Читать полностью
все кроме тапочек, полотенец и мыла - за доп плату. ну это,в общем-то стандарт для трёшек.
10
28 октября 2021 | Sergey
Великолепно
Понравилось всё.
Цена. Недёшево. Хотелось бы в России путешествовать по российским, а не по европейским ценам. И не раз в год, а раз в месяц. Поэтому либо возвращаюсь в Европу, либо буду искать в Петербурге что-то более дешевое
Читать полностью
Цена. Недёшево. Хотелось бы в России путешествовать по российским, а не по европейским ценам. И не раз в год, а раз в месяц. Поэтому либо возвращаюсь в Европу, либо буду искать в Петербурге что-то более дешевое
10
28 октября 2021 | Aleksandr
Великолепно
расположение в городе
номер очень далеко от лифта
Читать полностью
номер очень далеко от лифта
10
26 октября 2021 | Daria
Великолепно
Комфортные и чистые номера, идеальная локация. Отзывчивый и очень клиентоориентированный персонал. Уборка каждый день.
Можно было бы добавить крошечные пакетики с шампунем и бальзамом.
Читать полностью
Можно было бы добавить крошечные пакетики с шампунем и бальзамом.
10
23 октября 2021 | Helena
Очень хороший отель
Отель находится в центре Санкт-Петербурга, в 5 минутах ходьбы от крупного ТРЦ «Галерея». Очень приятный персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы! Номера чистые и уютные, есть все необходимое, каждый день в номере проводится уборка. Очень вкусные завтраки на любой выбор!
Вода в душе плавает, приходится постоянно ее подправлять.
Читать полностью
Вода в душе плавает, приходится постоянно ее подправлять.
10
22 октября 2021 | Svetlana
Все как всегда прекрасно в Ибисе.
Мне всегда нравится этот отель. Во всех городах России и Европы мы с семьей выбираем только Ибис.
Такого нет.
Читать полностью
Такого нет.
10
21 октября 2021 | Elena
Следовать традициям.
Не в первый раз выбираем Ибис, так что неожиданностей не было. Для тех, кто не проводит сутки в номере, а активно путешествует по городу, небольшие номера Ибиса - самое подходящее пристанище.
Особенно нравится расположение Ибиса - это всегда самый центр.
Читать полностью
Особенно нравится расположение Ибиса - это всегда самый центр.
10
20 октября 2021 | Alexandra
Великолепно
Ибис в любом городе мира Ибис. Dog friendly, практически всегда есть свободные номера, есть свой подземный паркинг (количество мест ограничено).
Читать полностью
7
21 февраля 2022 | Sergey
Хорошо
Матрасы хорошие, жёсткие.
Подушки отвратительные.
Читать полностью
Подушки отвратительные.
7
18 февраля 2022 | Iulii
Хорошо
Местоположение
Температура воды в душе постоянно скачет
Читать полностью
Температура воды в душе постоянно скачет
7
10 февраля 2022 | 0tanya0
Хорошо
Персонал. Чистота, кровати, обед.
Завтраки. Не то, чтобы не понравилось. Просто на фоне завтраков Ибис Ярославль, этот Ибис проигрывает. И по-крупному. А так, завтраки на 3+. Кофе не вкусный.
Читать полностью
Завтраки. Не то, чтобы не понравилось. Просто на фоне завтраков Ибис Ярославль, этот Ибис проигрывает. И по-крупному. А так, завтраки на 3+. Кофе не вкусный.
5
31 января 2022 | Марк
В номере было холодно
Стандарты качества выдержали, это был один из критериев выбора. Отлично местоположение.
В номере было холодно, не хватало дополнительных услуг: - доставки еды в номер; - халата; Даже за доп плату(
Читать полностью
В номере было холодно, не хватало дополнительных услуг: - доставки еды в номер; - халата; Даже за доп плату(
3
30 января 2022 | Лилия
Плохо
Обычно выбираем эту сеть, потому что находится в центре. И сетевые отели отличаются от остальных. Как правило, белье белоснежное, умывальные принадлежности включены, сотрудники рады видеть гостя. Тут же белье уставшее, серого цвета. Шумоизоляция отличается от других отелей этой сети. Слышно как ходят по коридору, как хлопают дверью, как везут тележку.
Приехали рано утром. Сотрудник (мч) на ресепшене, просто взял оплату и не зарегестрировал. Бронь была на меньшую сумму, чем озвучил он. Был один за стойкой. Ждали очередь что бы просто оплатить! Вернулись в обед. За стойкой опять очередь , отстояв, хотели взять ключи и отдохнуть. Но нет, ещё регистрировались.
Зарядка на ресепшене не работает.
Бармена нет на месте. Один раз хотели взять кофе, не дождались. В другой глинтвейн. Но его опять не было. Он существует ?)
Спросили на ресепшене как себя развлечь. Сотрудник сказал : «посмотрите в интернете».
Останавливались в Мюнхене, в Иркутске, в Праге и многих городах России , там всегда подскажут, помогут и действительно фраза на стене за стойкой схожа с реальностью. А звучит она примерно так: «мы делаем все, что бы вам понравилось».
На наши вопросы, почему тут так? Ответ: все работают не по стандартам, а мы да.
В общем печально тут все.
Читать полностью
4
21 января 2022 | Ekaterina
Неудовлетворительно
Завтрак великолепен
Номер не убирали на протяжении трех дней
Читать полностью
Номер не убирали на протяжении трех дней
1
20 января 2022 | Кирилл
Очень плохо
нет зубных щеток, ёршика в туалете, пульт от телевизора так и не нашли((( на завтрак давали СЕЛЕДКУ!!!!! завтрак эконом класс
Читать полностью
7
09 января 2022 | Pavel
Хорошо
Нужен косметический ремонт в ванной комнате
Слишком низкий держатель туалетной бумаги
Читать полностью
7
07 января 2022 | Мария
хотелось бы чайник в номере и свежий аромат в комнате, освежитель воздуха в туалете.
расположен отель удобно, в самом центре города, недалеко от Московского вокзала. посередине между станциями метро Площадь восстания и Лиговский проспект. Завтрак шикарный! Понравилась подача, разнообразие, блинчики вкусные. персонал дружелюбный.
приехали около полночи, зашли в номер и нас встретил отвратительный запах. Пахло как будто человек без определенного места жительства тут тусовался, затхлостью, нестиранной одеждой. в номере при этом чисто, никаких претензий. в туалете почти не было этого запаха. Позвонили на ресепшн, сказали, что это от дезинфекции, номера другого, конечно, не было. пришлось проветривать, открывать окно и дверь из номера одновременно. Мало помогло. наутро все ещё оставался «аромат». Впервые с таким сталкиваюсь.
Читать полностью
приехали около полночи, зашли в номер и нас встретил отвратительный запах. Пахло как будто человек без определенного места жительства тут тусовался, затхлостью, нестиранной одеждой. в номере при этом чисто, никаких претензий. в туалете почти не было этого запаха. Позвонили на ресепшн, сказали, что это от дезинфекции, номера другого, конечно, не было. пришлось проветривать, открывать окно и дверь из номера одновременно. Мало помогло. наутро все ещё оставался «аромат». Впервые с таким сталкиваюсь.
5
06 января 2022 | Aleksandr
Достаточно хорошо
местоположение в центре позволяет забыть о транспорте. номер чистый, персонал приветливый. Есть завтраки, они вполне нормальные, но довольно дорогие и примитивные. за эти же деньги можно позавтракать в близлежащих кафе.
отель сетевой, но никогда еще я не жил в номере сделанном для горничных. Нет шкафа, есть некое его подобие без дверцы и с одной неудобной полкой. Тумбочки заменены на прикроватную полку. окна выходили на соседнее крыло отеля, расстояние метров десять, видно все. поэтому большую часть времени живешь с закрытыми шторами. ну и жара в номере которую было победить нельзя. на улице был мороз поэтому приоткрыв окно ты жаришься с одной стороны, а с другой мерзнешь. да, еще. никаких халатов, шампуней. Только тапочки и швейный набор. косметику можно было купить отдельно за 250рублей. Что не имело смысла, благо рядом ТЦ Галлерея где это все в двое дешевле. в общем отель на 1-2 дня. дольше жить не комфортно.
Читать полностью
отель сетевой, но никогда еще я не жил в номере сделанном для горничных. Нет шкафа, есть некое его подобие без дверцы и с одной неудобной полкой. Тумбочки заменены на прикроватную полку. окна выходили на соседнее крыло отеля, расстояние метров десять, видно все. поэтому большую часть времени живешь с закрытыми шторами. ну и жара в номере которую было победить нельзя. на улице был мороз поэтому приоткрыв окно ты жаришься с одной стороны, а с другой мерзнешь. да, еще. никаких халатов, шампуней. Только тапочки и швейный набор. косметику можно было купить отдельно за 250рублей. Что не имело смысла, благо рядом ТЦ Галлерея где это все в двое дешевле. в общем отель на 1-2 дня. дольше жить не комфортно.
4
06 января 2022 | Dmitry
Неудовлетворительно
Подушка очень неудобная. Отсутствие чайника в номере. Негде посушить вещи.
Читать полностью
7
29 декабря 2021 | Artem
Хорошо
отличная гостиница с отличным соотношением цена/качество.
при заселении в номер - на душевой висели чужие носки. администратор среагировал быстро и даже предложил другой номер, но я отказался, так как данное отклонение было устранено.
Читать полностью
при заселении в номер - на душевой висели чужие носки. администратор среагировал быстро и даже предложил другой номер, но я отказался, так как данное отклонение было устранено.
6
20 декабря 2021 | Aleksei
Достаточно хорошо
Удобное расположение, если приезжаешь в город на Сапсане.
Рядом торговый центр, магазины.
За свои деньги неплохой вариант, особенно, если не любишь все эти бутик-отели из бывших коммуналок.
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет и, к сожалению, не могу отделаться от ощущения деградации. Очень жаль, т.к. еще 2-3 года назад отель был просто находкой за свои деньги. Лучше бы чуть подняли цены, но уровень сервиса не снижали. Плохой завтрак. Нет бекона. Насколько я понял, нет ничего, что готовили бы на месте. Мерзкие сосиски. Водянистый сок. Очень среднее состояние номеров (все обшарпанное, нет ощущения чистоты). Никаких дополнительных принадлежностей (только за деньги). Всего пара вешалок. Как минимум, один из утюгов в комнате для глажки плюется ржавчиной. Медленная работа респшна Назойливый хаускипинг, игнорирующий табличку Do Not Disturb Так себе матрас, но это традиционно для Ибисов, тут вопросов нет. В целом, неплохое предложение за свои деньги, но совсем без огонька.
Читать полностью
Останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет и, к сожалению, не могу отделаться от ощущения деградации. Очень жаль, т.к. еще 2-3 года назад отель был просто находкой за свои деньги. Лучше бы чуть подняли цены, но уровень сервиса не снижали. Плохой завтрак. Нет бекона. Насколько я понял, нет ничего, что готовили бы на месте. Мерзкие сосиски. Водянистый сок. Очень среднее состояние номеров (все обшарпанное, нет ощущения чистоты). Никаких дополнительных принадлежностей (только за деньги). Всего пара вешалок. Как минимум, один из утюгов в комнате для глажки плюется ржавчиной. Медленная работа респшна Назойливый хаускипинг, игнорирующий табличку Do Not Disturb Так себе матрас, но это традиционно для Ибисов, тут вопросов нет. В целом, неплохое предложение за свои деньги, но совсем без огонька.
4
13 декабря 2021 | Алексей
Неудовлетворительно
отношение персонала. бронировал номер с одной большой кроватью, вместо этого заселили в номер с двумя кроватями и отказались поменять. отказались оформить поздний выезд затребовав оплату за следующие сутки. заселяли около получаса в 11 часов вечера
завтрак ниже среднего, выбор крайне ограничен
туалетные принадлежности отсутствуют несмотря на то, что номер улучшенной категории
Читать полностью
7
13 декабря 2021 | Екатерина
сеть Ибис -отличная, но этот отель в Питере как-то подкачал ( слабенькие три звёзды
Расположение отличное-до Московского вокзала и невского проспекта 5-7 мин пешком,
хорошие завтраки, не очень разнообразно, но минимальный набор есть и выбор тоже )
заселили в 11 утра, за это отдельное спасибо)
отсутсвие в номерах чайников и на этаже нет кулеров с водой-только в баре на 1 этаже , что не очень удобно (( запах канализации в ванной(( из душевых принадлежностей-только гель, нет даже мыла ((( проблемы с закрытием и открытием окна в номере (
Читать полностью
отсутсвие в номерах чайников и на этаже нет кулеров с водой-только в баре на 1 этаже , что не очень удобно (( запах канализации в ванной(( из душевых принадлежностей-только гель, нет даже мыла ((( проблемы с закрытием и открытием окна в номере (
7
06 декабря 2021 | Vladimir
Хороший вариант в центре Питера с точки зрения соотношения цены/качестава и расположения.
Хороший вариант с точки зрения соотношения цены/качестава и расположения. Эконом-вариант от крупной международной сети: все необходимое, ничего лишнего.
Не очень хорошая звукоизоляция.
Читать полностью
Не очень хорошая звукоизоляция.
7
08 ноября 2021 | Oleg
чистая гостиница рядом с московским вокзалом
как обычно все просто, удобно и со вкусом. никаких излишеств. рядом с вокзалом.
жаль, что бар работает не круглосуточно и вокруг не нашел хороших заведений для ужина. было бы неплохо если б персонал давал рекомендации.
Читать полностью
жаль, что бар работает не круглосуточно и вокруг не нашел хороших заведений для ужина. было бы неплохо если б персонал давал рекомендации.
5
07 ноября 2021 | Alexander
все хорошо
место расположение
система кондиционирования, трудно было настроить для комфортной температуры
Читать полностью
система кондиционирования, трудно было настроить для комфортной температуры
7
06 ноября 2021 | Никита
Хорошо
Все хорошо, молодцы.
Кто собирается лицезреть красивый вид из окна - такого вряд ли вы увидите :(
Читать полностью
Кто собирается лицезреть красивый вид из окна - такого вряд ли вы увидите :(
3
30 октября 2021 | Евгений
Плохо
удачное расположение близко к вокзалу
в номерах очень жарко, нет охлаждения, окна открываются только на проветривание из-за наличия жгута безопасности, что не спасает. Персонал только смог предложить вентилятор, но это не решение.
Читать полностью
в номерах очень жарко, нет охлаждения, окна открываются только на проветривание из-за наличия жгута безопасности, что не спасает. Персонал только смог предложить вентилятор, но это не решение.
3
28 октября 2021 | Vladimir
Плохо
ничего
старый , замшелый ремонт наличники на двери так выглядят не только в номере но и на этаже…. смотреть противно!
Читать полностью
старый , замшелый ремонт наличники на двери так выглядят не только в номере но и на этаже…. смотреть противно!
7
22 октября 2021 | Дубовицкая
Хорошо
Месторасположение
Плохие завтраки. Шум на этаже. Плохая звукоизоляция
Читать полностью
Плохие завтраки. Шум на этаже. Плохая звукоизоляция
7
22 октября 2021 | Alina
Для непритязательных путешественников.
расположение отличное для людей, которые в городе по служебным делам. близко к московскому вокзалу (но нет шума от поездов), вокруг много точек питания. достаточно простые чистенькие номера.
но стоит отметить, что это действительно бюджетное размещение для такого расположения. в стандартном номере нет чайника. есть гладильная комната на 5 этаже. можно оставить чесоданы после выселения на хранение, это вообще прекрасно! можно было приоткрыть окно для проветривания.
если вы не один и путешествуете НЕ по работе и планирутее останавливаться более, чем на 1-2 ночи, то стандартный двухместный номер для вас будет катастрофически маленьким, поэтому при заселение переселились в большой двухкомнатный номер. Очень не понравилось, что во входной зоне в номерах нет шкафа/полки, они расположен глубоко в номерах. грязной зоны при входе можно сказать нет, есть только пара крючков при входе и все. в обоих номерах - стандартном и "лухари" :D было максимально странное расположение выключателей и розеток. у кроватей розеток вообще нет. нет также общей кнопки на номер, которая выключала бы весь свет. в прикроватной зоне светильники настолько ярко светят, что можно ослепнуть, почитать при спящем рядом человеке будет невозможно. нет единообразия по предоставлению наборов или тапок. в стандартном они были, а в дорогом номере - нет, но были зубные принадлежности и халаты. конский ценник на завтрак, бар работает до 11 вечера
Читать полностью
если вы не один и путешествуете НЕ по работе и планирутее останавливаться более, чем на 1-2 ночи, то стандартный двухместный номер для вас будет катастрофически маленьким, поэтому при заселение переселились в большой двухкомнатный номер. Очень не понравилось, что во входной зоне в номерах нет шкафа/полки, они расположен глубоко в номерах. грязной зоны при входе можно сказать нет, есть только пара крючков при входе и все. в обоих номерах - стандартном и "лухари" :D было максимально странное расположение выключателей и розеток. у кроватей розеток вообще нет. нет также общей кнопки на номер, которая выключала бы весь свет. в прикроватной зоне светильники настолько ярко светят, что можно ослепнуть, почитать при спящем рядом человеке будет невозможно. нет единообразия по предоставлению наборов или тапок. в стандартном они были, а в дорогом номере - нет, но были зубные принадлежности и халаты. конский ценник на завтрак, бар работает до 11 вечера
5
22 октября 2021 | Stanislav
При бронировании опирался на впечатления от московского Ибиса, но это совершенно разные по качеству отели. на момент за
приехали рано, около 9 утра, разместили сразу. Завтрак хороший
когда бронировал выбрал номер на 2-х человек с завтраками, в итоге по приезду оказалось, что завтрак оплачен только на одного, пришлось доплачивать. так что будьте внимательнее при подтверждении бронирования. номера довольно старые, требуют ремонта. В душе лейка поливает по всем направлениям, кроме того, куда нужно В номере на полах ламинат, шумно.
Читать полностью
когда бронировал выбрал номер на 2-х человек с завтраками, в итоге по приезду оказалось, что завтрак оплачен только на одного, пришлось доплачивать. так что будьте внимательнее при подтверждении бронирования. номера довольно старые, требуют ремонта. В душе лейка поливает по всем направлениям, кроме того, куда нужно В номере на полах ламинат, шумно.
7
21 октября 2021 | Dmitriy
Хорошо
1. Проблемв с саннтехникой, слив воды из раковины плохой.
2. Нет сейфа в номере
3. Все мелочи платные.
1. Чисто 2. Завтрак соответствует 3+ * 3. Расположение Невский 10мин, Вокзал 10 мин.
Читать полностью
1. Чисто 2. Завтрак соответствует 3+ * 3. Расположение Невский 10мин, Вокзал 10 мин.
1
20 октября 2021 | Мария
Очень плохо
Только завтрак
Всё! Даже отчетные документы мне не сделали должным образом ! Никогда вас не посоветую никому !
Читать полностью
Всё! Даже отчетные документы мне не сделали должным образом ! Никогда вас не посоветую никому !
5
18 октября 2021 | Natalia
Достаточно хорошо
Месторасположение очень выигрышное - прямо у вокзала фактически и в центре
При заезде ждали ресепшениста минут 10 - никого не было на месте, то же самое при выезде. это очень не Ibis. завтрак тоже не впечатлил, синюшний омлет, сосиски.. какой-то совдеп.
Читать полностью
При заезде ждали ресепшениста минут 10 - никого не было на месте, то же самое при выезде. это очень не Ibis. завтрак тоже не впечатлил, синюшний омлет, сосиски.. какой-то совдеп.
3
18 октября 2021 | Alexander
Сменить некомпетентный персонал.
Стандартно. Особенностей нет.
1. Неграмотный персонал на стойке регистрации. В одной брони бронировали два номера. Пришло две ссылки на оплату номера. По первой ссылке оплата прошла. По второй произошла ошибка. Отель направил повторно ссылку. Однако, совершив оплату по повторной ссылке, отель не увидел этой транзакции. По этому поводу персонал устррил разборки в день отъезда, хотя при заезде об этой проблеме мне никто не сказал. 2. Бронировал 2 номера с проживанием 2 человек в каждом номере с завтраком. На ресепшен меня стали уверять, что завтрак оплачен только для одного человека в номере, а за второго нужно доплатить!!!! При этом сумма доплаты за завтраки (1300 р.) Была выше в два раза оплаты завтрака непосредственно в столовой гостиницы (650 р. с человека). После длительного выяснения отношений с несколькими сотрудниками стойки регистрации мне сказали, что в качестве комплимента ☝️ завтрак для второго гостя номера добавят бесплатно 😡 (при том, что этот завтрак я уже оплатил при бронировании!!!! Т.е.комплимент за мои же деньги!!! Умно, ничего не скажешь). Однако, на следующее утро в столовой отеля снова начались выяснения отношений насчет второго завтрака, но уже для гостя второго номера. Персонал просто издевался над гостями. Такой некомпетентности я никогда не видел. Работают в гостинице с клиентами либо выпускники средней школы, либо студенты первого курса, которые не знают систему организации работы гостиницы!!! Управляющий гостиницы не следит за уровнем компетенции персонала. Общается персонал только заученными фразами из методичек!!! Кроме этого, один из сотрудников на ресешепшен заявил, что BOOKING часто путает детали бронирования. Т.е. этот сотрудник безосновательно стал обвинять Booking, прикрывая свою некомпетентность. Управляющему грстиницей нужно срочно работать с персоналом!!!! Позор за такую некомпетентную работу. Если Booking часто путает детали заказов, откажитесь от работы с данным агрегатором. 3. В номре остались неубранные пакеты от предыдущих гостей.
Читать полностью
1. Неграмотный персонал на стойке регистрации. В одной брони бронировали два номера. Пришло две ссылки на оплату номера. По первой ссылке оплата прошла. По второй произошла ошибка. Отель направил повторно ссылку. Однако, совершив оплату по повторной ссылке, отель не увидел этой транзакции. По этому поводу персонал устррил разборки в день отъезда, хотя при заезде об этой проблеме мне никто не сказал. 2. Бронировал 2 номера с проживанием 2 человек в каждом номере с завтраком. На ресепшен меня стали уверять, что завтрак оплачен только для одного человека в номере, а за второго нужно доплатить!!!! При этом сумма доплаты за завтраки (1300 р.) Была выше в два раза оплаты завтрака непосредственно в столовой гостиницы (650 р. с человека). После длительного выяснения отношений с несколькими сотрудниками стойки регистрации мне сказали, что в качестве комплимента ☝️ завтрак для второго гостя номера добавят бесплатно 😡 (при том, что этот завтрак я уже оплатил при бронировании!!!! Т.е.комплимент за мои же деньги!!! Умно, ничего не скажешь). Однако, на следующее утро в столовой отеля снова начались выяснения отношений насчет второго завтрака, но уже для гостя второго номера. Персонал просто издевался над гостями. Такой некомпетентности я никогда не видел. Работают в гостинице с клиентами либо выпускники средней школы, либо студенты первого курса, которые не знают систему организации работы гостиницы!!! Управляющий гостиницы не следит за уровнем компетенции персонала. Общается персонал только заученными фразами из методичек!!! Кроме этого, один из сотрудников на ресешепшен заявил, что BOOKING часто путает детали бронирования. Т.е. этот сотрудник безосновательно стал обвинять Booking, прикрывая свою некомпетентность. Управляющему грстиницей нужно срочно работать с персоналом!!!! Позор за такую некомпетентную работу. Если Booking часто путает детали заказов, откажитесь от работы с данным агрегатором. 3. В номре остались неубранные пакеты от предыдущих гостей.
7
17 октября 2021 | Elena
Хорошо
Местоположение
Номер маловат, мебель нуждается в обновлении
Читать полностью
Номер маловат, мебель нуждается в обновлении
10
30 октября 2021 | Аноним
снизить цену на еду
расположение хорошее в принципе все понравилось
расценки на питание
Читать полностью
расценки на питание
