Lahta Plaza Hotel 4*

всё понравилось

Все было великолепно! Огромный номер, вкусные завтраки. Отличный персонал.

персонал выше всех похвал, все вежливые, стараются помочь в любых вопросах, клиентский сервис тут действительно на высоте. номер очень просторный с большой кухней (правда практически без посуды, но по запросу принесут все, что угодно), в ванной есть все принадлежности и даже стиральная машинка. завтраки вкусные и разнообразные, все продукты свежие. рядом парк 300-летия и финский залив, на территории своя парковка.

очень плохая звукоизоляция, в соседнем номере был ребёнок, который устраивал нам ранний подъем. персонал действительно очень хороший и уборка хорошая, но у нас возникли недопонимания с клинингом. в первый день сотрудница клининга стучала в дверь с 9 утра, а мы любим поспать и сказали, что пока в номере и уйдём чуть позже, ушли мы примерно в 11:30-12:00 и в этот день в номере у нас так и не убрались. ещё через пару дней уборщица успела к нам забежать пока мы возвращались с завтрака и она была не очень довольна нашим возвращением, ушла, но каждые 20 минут ступала и спрашивала когда мы освободим номер. я все понимаю, что сотрудникам необходимо убрать много номеров, но люди приезжают в отель отдыхать, а не дергаться от каждого стука в дверь с самого утра

очень плохо сделан слив в ванной, точнее, его нет, вся вода во время душа просто течет на пол, образуя озеро)

В номере и отеле в целом идеальная чистота. Современный стиль. Просторный номер с балкончиком и видом на парк и залив. Отличное качество стеклопакета - соответствующая герметичность со всеми вытекающими. Укомплектованная кухня. Тёплый пол. Отелю четыре года, поэтому в номере ещё не так много следов царапин, сколов и потёртостей (но они есть). Приветственные конфетки. Номер был забронирован по акции со скидкой.

От завтрака ожидал большего. Не порадовали ни ассортимент еды в целом, ни качество (сырники, шарлотка, вафля, начинённая пальмовым маслом...). Помещение, где был организован завтрак, нашёл не сразу (не видел никакой навигации, обозначений). Неприятно удивил халат, произведённый из грубого материала, который обычно используется для изготовления дешёвых вафельных полотенец. Расположение отеля на отшибе производит чувство одиночества, не чувствуешь себя уютно. В тёплое время года зелень деревьев, кустарников и травы, а также вода в заливе вместо снега и льда, несомненно, улучшают ощущения, но для меня это уже не имеет значения, так как желания останавливаться здесь в дальнейшем нет. Просто не мой вариант.