Kailas Park & Spa by Stellar Hotels, Sochi
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
22 мая 2018 | Diana M
Отличное расположение отеля!
начну с плюсов :
отличное расположение
(рядом есть пару продуктовых магазинов, остановка общественного транспорта, парк, музей, театр, за минут 5-7 можно спуститься к морю, вокруг различные точки питания на любой кошелек)
все в отеле новое
есть кондиционер для волос
удобная кровать и подушки
минусы:
- не работает телевизор
- ужасно работает вай фай
- сейф можно унести на руках
(к тому же он был заблокирован)
- нет телевизора на первом этаже в полулюксе
- нет крючков в ванной комнате
(есть высокая полка, где лежат чистые полотенца, а вот мокрые не понятно куда класть)
- стоит телефон в номере, который не ловит связь.
(как позвонить на ресепшн тоже не понятно)
- негде поесть на территории отеля
(сказали, что в ближайшее время появится)
- территория перед отелем неухоженная!
пруд превратился в болото с мусором, опавшие листья никто не убирает.
Читать полностью
2
08 июня 2018 | pwpers
обман, перепродажа забронированных номеров
Забронировал номер, бронь подтвердили. Позвонили с отлея и сообщили что у них вообще нет номеров свободных, вообще никаких, по факту на сайте есть. Номера перепродают за нал. карты не принимают, очень остался недоволен!
Читать полностью
2
08 июня 2018 | Alex2252
Номер с заставленным окном. Всегда ночь
Номер ужасно спроектирован,вид на стену, окно выходит на рабочую зону, все заставлено,в номере всегда темно, Ваенга стоит просто в комнате, не предусмотрен слив на полу, все мокрое, конденсат жуткий, туалет в метре от кровати за перегородкой. Ресепшн не очень приветливый. Осадок очень плохой остался (
Читать полностью
2
08 августа 2018 | Екатерина М
Хуже отеля не бывает
Не понравилось все! От момента заселения до момента выезда (нет лифта, тащили чемоданы сами)! Ужасный отель! Не предоставили забронированную категорию, 2 дня отказывались ее показать, якобы по причине поломки душа (я же не собиралась сразу в душ нырять, правда?!), ни разу не убирали мусор, не меняли полотенца, не обновляли средства гигиены, начиная от туалетной бумаги и заканчивая гелями для душа и шампунями для волос (все это мы делали сами, спускаясь на ресепшн и попрошайничая). При заселении наши сумки стояли просто в холле, их мог забрать кто угодно. При этом администратора не было на месте. Я отказалась заселяться в номер другой категории, попросив показать мне забронированный 2-х комнатный Люкс. Было жестко отказано. Персонал знал, что нас будет трое, но 3-е место не было подготовлено вообще! Когда я сказала, что жить не хочу в номере 311 (типа апартаменты) с меня тут же списали полную стоимость бронирования без моего согласия!!! Когда попросила чеки, сказали, что не могут сейчас предоставить чеки. Кассовый аппарат предоставить так же отказались. В итоге чеки я получила через день проживания, при этом на чеках значатся разные ИП и разные адреса. К слову, книгу отзывов и предложений так же не дали в момент обращения. Дали через день. Книга была оформлена не правильно, не пронумерована, не сброшюрованна, и не было НИ ОДНОГО ОТЗЫВА! Более того на утро следующего после заселения дня в номере разжался звонок и мне предложили покинуть гостиницу, якобы по причине моего вчерашнего отказала жить в альтернативном номере. Деньги возвращать так же отказались. Теперь уже пришлось отказываться выселяться. Каждый день я просила о встрече с владельцем, и каждый день получала отказ. И да, когда нам, так же через 2 дня, типа, показали забронированный номер, то показали Полулюкс (был номер 305), на вопрос, где тут 2 комнаты и диван, ответили, что диван заносят по запросу. Более того сотрудник отказывалась называть категорию показываемого номера, говоря, что ей надо проверить в компьютере. Всю разблюдовку номеров силой забрали в гостинице. В итоге я была вынуждена обратиться центральное отделение милиции и написать заявление на отель. Посмотрим, чем это закончится. Но это редкостная шарашкина контора. Видео и фото фиксация в наличии. Ни ногой! Никогда!!!
Читать полностью
2
27 сентября 2018 | evseeva2016
отель КАЙЛАС г.Сочи - бардак в бронировании
бронь номера за 3 месяца, попросили оплатить за первые сутки заранее. ОДНАКО вместо оплаченного полулюкса с видом на сад (двухспальная кровать, диван, панорамные окна), нам предлагают номер якобы более высокой категории на третьем этаже с односпальной кроватью под скошенном потолком и маленькими треугольными окошками, второе помещение без окон с большой кроватью, даже с включенными лампами - тьма. При этом выбранный нами номер один занят, другой закрыт (на просьбу показать, что с ним не так, нам отказали - не положено удовлетворять "любопытство" гостей). Пока решался наш вопрос еще двух гостей заселили в не их номера. А номеров всего 10! Естественно найти в бархатный сезон свободные номера в других отелях было непросто, но и у них оставаться было невозможно.... Не верьте и не бронируйте у них, помните отель КАЙЛАС вас не ждет!!!
Читать полностью
2
04 октября 2018 | elsylen
Этот отель может встречать с вывеской: "Добро пожаловать в Ад!" Отель Кайлас - скопище непрофессионалов!
Были в сентябре. Отель внешне необычен. Расположение отличное. Все остальное - минусы!!! Администрация отеля: шпана - гопота:) Девушки на рецепции "я сегодня всю ночь трудилась "бабочкой ночной", ах оставьте меня". Нет ни одного!!! Адекватного взрослого ( контингент управленцев 18-20 лет). Делайте выводы. Там реальный треш!!! Деньги с карты списывают несогласованно с ценой номера, номера меняют. Мой совет: хотите отдых? Отдыхайте в отелях с рейтингом 8-9. Отель Кайлас- рейтинг 1(просто по тому, что это не палатка, а здание):)))
Читать полностью
6
20 октября 2018 | naus2016
Красивое место в саду Российско-японской дружбы, в самом центре Сочи
Необычный небольшой отель китайской архитектуры в Саду Российско-японской дружбы позволит подняться над суетой и отдохнуть от житейских дрязг. Можно погулять в саду, у пруда с карпами и черепахами, посидеть у сада камней, посмотреть на фонарики, зайти в бамбуковую рощу. И все это в самом центре города Сочи, в переходе от площади Искусств! Сам отель изнутри украшен восточным декором, на этажах стоят куллеры с водой, можно пить чай или холодную воду прямо на месте. В номере все соответствовало фотографиям на сайте отеля, в виду нестандартной архитектуры некоторые номера лишены окон в комнатах с кроватями, но окна есть в ванной комнате, которая соединена с комнатой дверью. Так, что - обращайте внимание на фотографии номеров, которые вы собираетесь бронировать, они истинные. При заселении при расчете все прошло без проблем, предоплату за сутки проживания я оплатила до приезда, на вселении это все было учтено, ничего лишнего не взяли, все точно. В номере все заявленное было на месте, сейф и местный вайфай правда мы не использовали ввиду ненужности. Телевизор, сплит-система, работа душа и туалета, все нормально работало. Халаты, полотенца, шампуни, туалетная бумага - все в комплекте. Уборка ежедневно, мусор, полотенца, туалетная бумага менялось-убиралось. Хамства замечено не было. Единственное - попросила еще одно одеяло, но его мне так и не нашли. А под одеялом шириной в метр двадцать вдвоем, как-то не очень можно поместиться. На мой вопрос : "Как можно поместиться вдвоем под таким маленьким огрызком?", был получен вежливый ответ, что это "стандартное одеяло для двухместного номера"... Осталась весьма этим удивлена. Нигде такого еще не переживала. И хоть какое-то покрывало для моего спутника мне тоже не предоставили. Благо было тепло в номере и он сам не мерз. Наверно. Ну, я знаю, что в Японии обычно в номерах одеяла шириной прикрывающие только паховые места. А это все ж в саду Российско-японской дружбы... В ресторане неплохие завтраки, вежливые официанты, быстрое обслуживание. В принципе - все понравилось. Кроме одеяла!
Читать полностью
4
10 ноября 2018 | Gevor M
Ожидали большего..)
Много раз слышал про это место, и наконец решил остановится)) забронировал по телефону, приехал на место, все оплатил, заселился через неделю с лишним) на пару ночей) номер сначала был комфорт, потом люкс) сказали что 42кв м, но, из за очень низких потолков это площадь вообще незаметна) но номера былы очень комфортные) чистенькие) не понравился «люкс»: стены панорамные, все, даже в спальне, на первом этаже, и снаружи видно абсолютно все! плюс к этому, видимо персонал или другие гости выходят курить прямо под окна,, ну или по телефону говорить. До 00:45 слушал разговор по телефону чей-то, потом не выдержал, позвонил администратору, она сказала что уже делала замечание, не помогает, но, никакого замечания я не слышал с самого начала разговора. Причем сама стояла же по телефону объясняла таксисту как доехать до гостиницы. Вообщем, все супер, кроме наглого поведения этой девочки и вранья по поводу люксов и тд) Обычный сочинский «премиумлюкскомфорт» 🤦🏻♂️
Читать полностью
2
05 января 2019 | Evgenii P
Как испортить себе отдых
Не видел никогда таких ужасных номеров даже в 2 звездочных отелях и то лучше. Очень шумно и выспаться просто не удастся. Тонкие кортонные стены это пол беды. Всю ночь будете слушать громкий звук льюшейся воды из ванны соседей, со всех сторон.
Кровать ужасная, из 2 матрасов между которыми вы и будете спать. Так как проваливается в огромную щель между ними. окно или правильно сказать форточка в туалете, и та отделена матовой стеклянной стеной отделяющей номер от туалета.
Читать полностью
8
16 января 2019 | Marina Zvyagina
"Восточный колорит"
Выбрал этот отель, т.к. он находиться в центральной части города. Приятно удивил интерьер номера и вид на парк Российско-японской дружбы. Вежливый персонал. В первый день заселения не работал кондиционер, но проблема была решена оперативно.
Читать полностью
4
25 февраля 2019 | uranist
Вообще не оправдал ожиданий
1. Выбор номера: очень сложно выбрать номер в маленьком отеле, но повелась на фотографии и услуги, а также на объяснения сотрудников по телефону. Пояснила, что для меня важно, чтобы было окно, и желательно большое, в номере. На фото было видно только шторы, сотрудница сказала, что окно за этой шторой. Я подразумевала, что в 2-уровневом номере оно достаточного размера. По приезду оказалось, что это - форточка 40 на 40, при этом на уровне выше головы. То есть реально в номере темно, не видно солнечного света вообще, я уже не говорю про какой-либо вид.
Постельное белье чистое, но на втором одеяле не было подоеяльника. В ванной постоянно воняло какой-то тухлятиной. Судя по всему, трубы не чистили уже как минимум год. При наличии одной форточки запах не выветривался из номера вообще.
2. Еда. В ресторане постоянно кто-то сидит с кальяном, что в принципе даже не хочется туда заходить, т.к. он очень маленький. Завтракали один раз - яйца были не дожарены вообще, кофе не было, в общем можно было брать без завтрака и сэкономить.
3. Спа-салон. Самое главное, из-за чего этот отель был выбран - это возможность расслабиться в джакуззи и хамаме и сделать массаж. В итоге хамам оказался средним между сауной и баней из-за температур, и сидеть в нем было не возможно, т.к. пар предназначен для более низких температур. В общем администраторы салона вообще не понимают, как им пользоваться. Про массаж отдельная история. Мало того, что в 2 разных дня при тех же процедурах я заплатила разную цену, но и последствия такого массажа ощущаются до сих пор, а прошла уже неделя. Я, конечно, видела неквалифицированных массажистов, но чтобы сделали еще хуже раз в 100, такого не было. При том, что я предупредила, что у меня за проблемы. Но, к сожалению, у массажистки было иное мнение, отличное от врачей. С каждым днем боль в спине все сильнее, и это не та боль в мышцах, которая проходит за несколько дней. У моего ребенка вообще синяки по телу - это уже вторая массажистка "открывала у нее чакры". Ну и лай собаки во время массажа (это питомец кого-то из сотрудников) вообще не предполагает расслабления.
4. При въезде нам помогли с чемоданами, т.к. в отеле нет лифта, а жили мы на 3 этаже. Однако, при выезде сотрудник роста примерно метр-девяносто крепкого телосложения, увидев нас, корячившихся с чемоданами по лестнице вниз, даже ухом не повел.
Не буду всего и долго описывать, просто не стоит ездить в этот отель. Надеюсь, что это кому-то поможет.
Читать полностью
10
10 марта 2019 | Quest63274953720
Март 2019
Отличный отель, большой номер. Чисто, красиво. Из минусов, не работал обогреватель, по выезду его так и не починили. Нет губки и моющего средства на кухне. Посуду мыть нечем. В целом огромная кровать, удобно. Номер был двухкомнатный, 56 км м, по спальным местам рассчитан на 5 х, нас было 3 взрослых и ребёнок 3 лет, доплачивали за 1 взрослого.
Читать полностью
6
11 марта 2019 | KateBrotherish
В следующий раз вряд ли там остановлюсь
Из того, что понравилось - это то, что в отеле тихо, красивый садик и хорошее местоположение. Персонал вежливый, всегда готовы прийти на помощь. Благодарю.
Из минусов: по фото не совсем понятно, что такое двухкомнатный номер, по факту это просто "закоулок" в самом номере.
Нет вешалки при входе в номер, где повесить пальто?
Не было халата в номере и меню для завтрака.
Ковер не пылесосили вообще ни разу, похоже, за те 4 дня, что я у вас была.
На завтраке овсяная каша - это просто геркулес быстрого приготовления. На вкус так себе. Но спасибо, что готовили без сахара. Сырники вкусные.
Что касается завтрака мне было не очень понятно, почему в один из дней там была конференция, если завтрак длится до 12 часов? Или организовывайте ее после того, как ваши гости поедят, или предупредите гостей, что завтрак закончится раньше в один из дней, чтобы не было таких ситуаций, как у меня - я пришла поесть в спокойной обстановке и была вынуждена забрать завтрак в номер, так как было очень шумно.
Читать полностью
6
19 марта 2019 | Lesya P
Странно, но ладно...
Впечатления от проживания весьма противоречивые. Тип поездки-командировка.
Плюсы:
- отель находится в самом центре (буквально 5-10 минут пешком до моря и Платановой аллеи, минут 20, неторопясь, до ж/д вокзала, до Дендрария и парка Ривьера чуть подольше);
- в соседнем здании есть продуктовый магазин;
- рядом достаточно мест, где можно вкусно и не очень дорого (для Сочи) поесть;
- хорошая звукоизоляция между номерами;
- в стоимость проживания входит бесплатное посещение на 30 минут соляной комнаты.
Минусы:
- главным недостатком всех номеров в отеле является ванная. На первый взгляд, всё прекрасно: красивый интерьер, чистота, простор, вместо душевой кабинки, как часто сейчас встречается в отелях, просторная ванная. Но на деле масса недоработок: 1) около самой ванны нет ни полочки, ни столика для мыльных принадлежностей-некуда поставить шампунь, мыло; 2) ванная никак не оснащена ни шторкой, ни стеночкой-перегородкой, чтобы при мытье не заливать весь пол и стены-получается постоянно мокрый пол (как бы вы аккуратно не старались мыться, у вас не получится не залить пол и стены); 3) уборщицы знают эту проблему, но не вытирают пол под ванной, даже когда просишь их лично (по факту вытирали только воду перед входом в ванную). Говорили, что мокрота-это нормально; 4) фен расположен слишком высоко, так что невысоким людям придётся сильно тянуть еле тянущийся провод.
- странные завтраки. Нет шведского стола, но на выбор предлагают русский, японский, континентальный и ещё какой-то вид завтрака. Фишка в том, что в каждом виде не хватает чего-то: например, в русском завтраке заявлены сырники со сметаной, овсяная каша с цукатами и черносливом, напитки по выбору. За три дня на завтраках ни разу не подали кашу с цукатами и черносливом, оправдываясь, что в данный момент этих ингредиентов нет. На это можно закрыть глаза один раз, но не постоянно. В японском завтраке, состоящем из роллов и омлета, никогда не было омлета... и так каждый день. Объяснять персоналу, что постояльцев не должны касаться проблемы отеля-бесполезно.
- в двух этажном номере почти нет дневного света, так как он находится под крышей. За окном разглядывать с той стороны нечего-вид действительно, некрасивый, но свет нужен-окна должны быть ниже.
В целом, неплохо, но не фонтан. Персонал доброжелательный. Для меня огромный плюс был в местоположении отеля.
Читать полностью
6
07 апреля 2019 | Julia B
Не рекомендую
При отличном расположении в 3 минутах ходьбы от центра набережной и морского порта, при удалённости от дороги на 50 и и наличие скромного симпатичного японского садика у входа отель не оправдал цена-качество. Фото не соответствуют реалиям. Номера либо выходят в подвал, ощущения как в бункере, либо на втором этаже на парк с отсутствием затемненных штор и шумом с улицы. Сильно пахнет канализацией в душевой.
В номере фен, халат, тапочки. При этом полки в ванной отваливаются, часть мебели жутко ободрана.
Отель для остановки на 1 ночь для очень непритязателтных гостей.
Читать полностью
4
14 апреля 2019 | twi_Robin
Разочарование от "Японии"
К сожалению, данный отель разочаровал. Внешне он оформлен в японском стиле, что безусловно привлекает туриста, однако номера внутри ничего общего с Японией не имеют. Мы отдыхали в люксе с видом на сад. Данный номер нам совершенно не понравился:
1. Он располагается на первом этаже отеля. Прямо перед окнами ходит персонал, гости и обычные прохожие, которые приходят погулять в парк. Если открыть окна, чтобы полюбоваться видом на парк, то зеваки постоянно заглядывают тебе в окно, что доставляет большой дискомфорт.
2. В ванной отсутствует занавеска. Как итог, после принятия душа весь пол мокрый. Даже если стараться делать это аккуратно. Совершенно не продумано
3. Для номера категории люкс почему-то отсутствует мини-бар. Это совершенно неприятно
4. Завтраки маленькие, с большой натяжкой. Приходилось заказывать дополнительные блюда, хотя мы не едим много.
5. За садом никто не следит: раскинуты по земле пачки сигарет и другой мусор
Возвращаться сюда, к сожалению, не хочется.
Читать полностью
2
10 мая 2019 | Yana Go.
Не рекомендую!!!😢
Отличное месторасположение и на этом всё.
Грязные номера, серого цвета постельное (когда-то было белое), халаты и полотенца в пятнах, не свежие.
Персонал просто ад, ничего не знают о своём отеле! Заявляют СПА НА 1 час входит в стоимость - враньё). СПА отдельная контора от отеля и не в курсе данной услуги. И тому подобное...😈
Читать полностью
8
04 июля 2019 | Яковлев С
Тихо, спокойно
Маленький, очень тихий и спокойный отель. Персонал выше всяких похвал. Да, роскошь - это не фишка данного отеля. Но за 4700 за ночь чистенький номер с двумя кондеями и полным отсутствием соседей в центре сочи - это супер.
Читать полностью
4
21 августа 2019 | Лидия М
Ни русскому, ни немцу...
При бронировании затребована предоплата...через сбербанк, которым принципиально не пользуемся.
Извлечь деньги онлайн с коммерческих счетов администрация отеля не умеет или не хочет, в итоге бронь отменена. Да и к лучшему, нашли отель с более надежными рекомендациями!
Читать полностью
8
27 августа 2019 | LipetskSersab
Небольшой отель в самом центре Сочи
Выбрали отель по совокупности расположения и цены , кроме того отель имеет некую японскую специфику в интерьере , что придаёт ему индивидуальность среди других небольших отелей..
Великолепное месторасположение в центре Сочи , в 10 минутах пешком до моря
Территория небольшая, есть маленький садик с небольшим прудом и золотыми рыбками ..
Завтрак на выбор без излишеств , но очень свежий и достаточно чтобы позавтракать .. один из вариантов : овсянка , сырники , сок .. кофе за деньги
Номера специфические , разделённые по категориям..
В нашем номере высокой категории достоинства : просторный , кондиционер, холодильник, плоский хороший ТВ .. санузел в стеклянной матовой кабине и ванна расположена в комнате.. очень необычно , особенно нужно свыкнуться с тем что практически не поступает дневной свет .. во многих номерах такое присутствует
Уборка ежедневная без претензий , я бы сказал что этом плане весь отель поддерживается надлежащим образом
В отеле есть SPA на платной основе - не посещал..
Персонал вежливый, отзывается на любую просьбу
В целом отель для тех кто хочет жить в центре Сочи за , при этом в тихом месте , и внутри также нет суеты ..отель соответсвует своей цене
Читать полностью
4
02 октября 2019 | Roman T.
Чудесный вид из окна
Забронировали данный отель из-за удобного местоположения и симпатичных картинок на букинге. По приезду нас обрадовали, что наш номер готов и повысили его категорию, а нашему другу надо немного подождать. Зайдя в номер мы были ошарашены: номер категорией выше располагался в подвале, где на 15 м2 располагалась кровать, уборная отгороженная матовым (читай прозрачным) стеклом и ванна, прикрытая ширмой! Номер темный, единственное окно выходило в подвал, подняв голову вверх можно было разглядеть шагающие по улице ноги. Вентиляция в номере отсутствовала. С ужасом ждали стандартный номер товарища, но он оказался приличнее, тк располагался на втором этаже, был просторнее и светлее за счёт окна в крыше. Для одной ночи на эти недостатки ещё можно закрыть глаза, но если планируете долгосрочный отдых, то данного отеля лучше избегать.
Читать полностью
8
13 февраля 2020 | Asatur
Хорошо, но есть нюансы.
Местоположение очень хорошее, центр Сочи, в шаговой доступности почти что угодно - несколько минут до набережной, до пешеходной улицы, до многих всяких разных достопримечательностей. Перед отелем небольшой симпатичный парк, который неплохо защищает от шума улиц.
Сама постройка очень стильная и красивая, в восточно-азиатском стиле, внутри отделка тоже на высоте.
При бронировании зачем-то требуют предоплату за первый день, возможно, многие бронируют и не въезжают, такая своеобразная защита. Проживали в двухкомнатном номере с видом на сад. Тут уже начинаются нюансы - окна панорамные, снаружи прям вдоль них постоянно ходят люди, приходится почти всё время шторами закрывать. Рядом с номером вход в отель, если окна открыть - иногда тянет табачным дымом, т.к. возле входа бывают любители покурить, ночью же иногда слышен шум с ресепшена (одной ночью какой-то постоялец там очень долго ругался с администрацией, но это скорее всего слышал весь отель, а не только мы :) ), а также шум от какого-то механизма в соседнем здании (слышно только когда совсем тихо).
У отеля есть приятное кафе, завтраки там же, всё вкусно и съедобно. Не шведский стол, а выбор из нескольких наборов блюд и напитков. Но тоже не без нюансов, завтраки обещаны с 8:00, но то ещё не готово было, то повар вообще не пришёл, поэтому все дни мы завтракали где-то с 8:20-8:30.
Также в отеле есть спа, но мы там не бывали, поэтому сказать ничего не могу.
Ставлю 4 балла, т.к. я не особо придирчивый, елось, спалось и сиделось мне вполне нормально. Но кому-то это всё может и не понравиться.
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | Екатерина
Очень приятный отель.
Были в феврале 2020. Обычный эконом номер на 2их с 1й кроватью на букинге стоил 1800 рублей за сутки.
Почитала отзывы здесь и начала сомневаться.
Но сразу по приезду стало понятно, что плохие отзывы пишут или истеричные люди или люди с не вменяемыми запросами.
На ресепшене милые молодые ребята, номер чистенький, белье белое хрустящее, укомплектован от зубных щёток до чайника. Номер делится на 2 маленькие комнатки (гостиная и спальня). Окна в крыше, как на авангарде. Про локацию вообще нечего говорить... 10 минут пешком до любой точки в центре. Такси приезжает за 3 минуты. Только адрес нужно говорить Морской 9. Спалось тихо. Утром кофе в японском садике. При отеле ресторан, салон красоты, банный комплекс. За отдельную денежку поступают.
Читать полностью
8
26 марта 2020 | supermiha56
В целом все хорошо.
Останавливался в данном отеле с 12 по 14 февраля 2020 г. Был в Сочи по работе. С точки зрения человека, который приехал в командировку, претензий к отелю нет: заселили вовремя, в номере есть все, что заявлено при бронировании, убирались каждый день, завтрак был хороший, интерьер отеля и снаружи и внутри понравился. Соотношение: цена - качество в норме. Но вот если приехать отдыхать, то могут возникнуть и вопросы: в номере нет "нормального" окна, точнее оно есть, но очень небольшое и вид дает на подпорную стену напротив здания и кажется, что ты в полуподвале. Ну и завтраки, если останавливаться не на пару дней, могут показаться очень однообразными. В целом мне все понравилось, но каждый должен взвесить все за и против, исходя из своих требований и запросов.
Читать полностью
8
21 августа 2020 | Nataliia G
Хороший отель
Отзывчивые и внимательные сотрудники отеля. Не забыли поздравить с Д/р и юбилеем. Быстро заселили. Номер оригинальный, чистый. Удобная кровать и подушки. Предоставляются халаты и тапочки. Можно бесплатно посещать соляную комнату в спа-центре и пользоваться другими спа-услугами со скидкой. До набережной 5 минут пешком.Небольшие окна в номерах
Читать полностью
4
24 сентября 2020 | Егор З
Завышенные ожидания
Из того что понравилось - это вежливый персонал и удачное расположение, остальное сплошные минусы, для начала у них какие-то проблемы с букингом, из-за чего пришлось отменить бронирование и забронировать через их сайт, но это мелочи. После заселения выяснилось, что в нашем номере нет окна как такового, точнее оно есть, но выходит в сарай с различными хоз.принадлежностями, из-за чего ты живёшь как в погребе, далее их "замечательная" ванна, которая огорожена бумажной ширмой, она плохо зафиксирована, поэтому шатается при малейшем воздействии на неё, тк она ничем не огорожена, то вода льётся на ковролин, к 5му дню можно собирать морошку и клюкву, тк пол это сплошное болото. Туалет огорожен матовым стеклом, с щелями в палец, так что уединиться не получится. Завтраки, которые были оплачены по факту отсутствовали, из-за технических причин, вместо извинений и какой либо компенсации мы услышали, что "и так это самая низкая цена, и ничего мы вам не должны, вы сэкономили уже". Отель расположен рядом с садом русско-японской дружбы, сам сад конечно красив, чего не сказать о запахе, потому что в нем живут бомжи, они же моются в пруду с карпами. Отдельно можно сказать про пляж относящийся к отелю-цена за лежак с человека 1400р.
Читать полностью
2
18 декабря 2020 | Роман Судаков
Отвратительно
В описании был заявлен номер делюкс с видом на соседнее здание. По факту - вид на бетонную стену в метре от окна. Никакого света в номер не проходит, бункер. Кондиционер не работает, открываешь окно - оттуда комары и запах сигарет. Кран в ванной капает, и все бы ничего, но ванная прямо в комнате. Туалет - за полупрозрачной стенкой, но вытяжки отдельной нет. Запах весь остаётся в номере, в котором окно не откроешь.
Никогда не пробуйте такой эксперимент. Оставил 2000 штрафа и уехал оттуда как из ада.
Читать полностью
8
21 декабря 2020 | Оксана Лукина
Отличное месторасположение
Отель находится в самом центре Сочи, что позволяет дойти до всех достопримечательностей пешком. Отличные панорамные окна с видом на сад (обращайте на это внимание при бронировании, если хотите номер с окном). В номере есть все необходимое для проживания. Жили с 2мя шпицами, за их проживание доплатили 1000 р. в сутки.
Хотелось бы отметить работу помощника администратора Павла! Выполняет свою работу лучше любого администратора отеля!!!
Читать полностью
2
17 марта 2021 | Наталья П
Ужасная звукоизоляция при наличии дискотеки рядом
Есть существенные минусы - начиная с полуночи и до 5 утра дискотека где-то поблизости. Стены картонные. Спать невозможно. Это перечёркивается все плюсы. Грязный ковёр и замызганные стены. Ресторан с неработающей вытяжкой и соответствующими запахами оттуда. Плюсы- расположение.
Читать полностью
6
18 марта 2021 | Ульяна К
Семейная поездка
Приветливый персонал, завтрак(не шведский стол)голодным никто не остался. Про номер:большой недостаток, очень долго регулируется вода, проще мыться кипятком или холодной водой, в номере маленький холодильник, минимум посуды, сейф, вешалки. Полотенце меняли каждый день, телевизор и Wi-Fi на отлично, фен все работает. Ухоженная территория около отеля, даже черепашки в пруду плавают. Оценка неплохо, потому как в полной мере не могу оценить отель, так как приходили только переночевать и по завтракать.
Читать полностью
6
29 марта 2021 | Irina A
Печаль...
На букинге были сплошные восторги.. ну вот мы и повелись.. теперь есть собственный опыт.. не советую. Ночью было холодно, летом, предполагаю, будет жарко под крышей. С теплообменом как-то не задалось у конструкторов.. возможно это приближает к ощущению как в Япониии, там скромно с отоплением.. но хоть бы дали дополнительные одеяла, а то пришлось махровыми халатами накрываться. Справедливости ради - теплые халаты, спасли. Про звукоизоляцию - поддерживаю других проживавших. Ее нет. В душевой сильно пахло к утру канализацией. Стало понятно, почему было открыто окно, когда мы приехали. Утром был подъем с первыми лучами солнца - шторы легкие, пропускают свет. После метаний от холода ночью было не айс.. только пригрелись.. Завтрак.. творога, йогурта - не было. Были вариации на тему сколько всего мы умеем готовить из яиц. Сосиски не беру в расчет - от них дух копчености шел еще с кухни.. не на каждый желудок. Счастье, что было на выбор 2 каши - овсянка и рисовая. Вот овсянку мы и поели. С учетом того, что завтрак 600 руб.. дороговатая каша вышла. Вокруг много заведений, где дивные завтраки по такой цене.. в общем, не советую. Из хорошего - бесплатная соляная камера. Хоть за это спасибо.. .
Читать полностью
10
04 октября 2021 | Елена Т
Хорошее соотношение цены и качества. В моем случае еще и близость к месту проведения рабочих встреч.
Отель полностью соответствует заявленному в рекламе описанию.
Единственный минус - очень мало солнечного света в номере, так как окно в номере расположено очень близко к стене соседнего дома, но об этом администраторы заранее предупреждают, и поэтому этот факт не был неожиданностью.
Читать полностью
10
18 октября 2021 | Максим Т
Отдых в октябре
Хороший и уютный отель в центре Сочи. От проживания в этом отеле получил всё то на что рассчитывал.
Персонал очень вежливый, при каждом прохождении мимо рецепшина поднимаются со стула. В номерах уборка ежедневно. Единственный недостаток бюджетного номера это недостаточность окон, но на это обращают внимание при бронировании и я был предупреждён, но и отдых это прежде всего не нахождение в номере.
Красивый сад возле отеля, удобное место. Рядом очень хороший ресторан грузинской кухни.
Читать полностью
6
05 декабря 2021 | А Н
Снаружи лучше, чем внутри
К сожалению было холодно в номере. Когда на улице было 17, по всем ощущениям в номере было холоднее. Поэтому быть в душе (который почему-то без перегородки и вода льется на пол) было холодно, а туалет вечно холодный. В туалете по какой-то причине нет освежителя воздуха, наверно обычно посетители вселяются со своим. Мыло, гель для душа и шампунь которые есть в номере многоразовые, такое увидел впервые.
Заселились в отель мы ночью и только по прибытию узнали, что ресторан есть, но он не работает ни днем, ни ночью, а работает только утро на завтрак. К счастью работала доставка еды по городу.
Планировка Двухместный номер «Комфорт» номера хоть и в полной мере показана на фотках на букинге, но в реале какая-то неудобная, со странной дополнительной маленькой комнатой в которой только диван почти во всю комнату и вешалка для одежды, а саму верхнюю одежду нужно вешать пройдя весь номер в уголке.
Стола в номере нет, поэтому то что заказали из доставки еды нужно есть на полу/корточках/кровате/подоконнике и тд, как хватит фантазии, но не на столе.
В остальном сам отель приятный, особенно приятный сад у отеля. А вот в номере к сожалению грусть и холод.
Читать полностью
10
06 апреля 2022 | Александра З
Рабочая поездка.
Отличный отель. Красивый парк и удобное расположение. Приезжала по работе (поэтому важен был хороший вай фай). Номер был на первом этаже без окна(с форточкой), но об этом была заранее предупреждена. Заезжала рано утром (в 5 утра). Встретили без проблем.
Читать полностью
10
06 апреля 2022 | Наталья С
Отель с идеаььным расположением и лучшими завтраками!
В Сочи были 2 дня с 02.04.2022 по 04.04.2022.с погодой очень повезло! Отель выбирали по приезду, прогуливаясь по городу. И не прогадади.
Да! Вида из номера никакого, там стена, балкона нет, но нас не напрягало, тем более об этом предупредили заранее. (рчдом вплотную построили ЖК) В номере есть все - телевизор, чайник, кондиционер и тд.. А то, что санузел за матовой непрозрачной стеклянноц перегородкой-в этом даже что - то есть)
Летом, конечно, в таком номере, наверное дышат нечем, но не была, не знаю.
На этаже куллер с водой, гладильная доска.
Можно воспользоваться спа в здании отеля, ро дорого.. Проживающим вклбчены 30 минут соляной пещеры-не пользовплись, ничего не могу сказать.
Отель с идеаььным расположением!!! Просто идеальным! Рядом остановка главной улицы, можно доехать куда угодно.
До моря 5 минут.. Отель НЕ на пригорке- в гору не идёшь (как на линию выше), перед отелем чудесный сад! Я прям очень довольна.
Отдедбро хочется отметить завтраки - это что - то!! Не думала, что в 3 звездах будут такие завтраки!!!
НЕ шведский стол!
3 позиции на выбор из 2 блюд (в каждой позиции можно выбрать одно из 2 блюд )
1 позиция - каша или хлопья
2 позиция - омлет или тост с салатом и яйцом пашот
3 позиция блинчики или сырники с вареньем, сгущенкой и тд
Отдельно чай или кофе
Все БЕЗУМНО вкусно!!! (были в адлере в 4звезды отеле, и даже в подмеики завтраку в Кайласе не годится)
На рецепшене ребята стараются помочь, спрашивают все ли устраивает, приносили нам штопор в номер, нож для фруктов
Отель смело могу рекомендовать!! Идеальный по расположению, цене и качеству
Читать полностью
10
24 мая 2022 | belkasazonova
Уютное погружение наедине с собой
Очень понравилась атмосфера в отеле. Удобное расположение, много магазинчиков в округе, красивая территория у отеля. Чистый аккуратный номер, приветливый персонал, наличие салона с массажем стало дополнительным бонусом. Не хватило розеток по бокам от кровати. И очень поздние завтраки, с 9 утра. Хотя было очень вкусно)
Читать полностью
2
03 июля 2022 | Михаил И
Тупо дорого за воздух!
Предлагаю всем кто только подумает бронировать Номера в этом отеле бежать лесом! Это просто жесть ! Забронировал я номер с ванной ещё 18 марта типа со скидкой за 8.900 рублей без завтраков! Повелся на красивые фото отеля и инфраструктуры! В итоге это всё фотошоп! Ни одно фото не соответсвует действительности! Мой номер оказался на первом этаже из двух! Окно выходит на подпорную бетонную стену, от которой разило сыростью! Напомню- питание не предоставляется никакое! Типа Парковая их зона рядом с отелем- это вообще городской парк, к которому отель не имеет никакого отношения! Женщина-садовник в этом парке сама так сказала! Одно разочарование! Стола никакого в номере нет. Ванна без шторы. Вода льётся во все стороны!Я задержался в дороге, предупредил более чем за сутки, приехал к 23ч и в итоге общения с сотрудником Ресепшен- ничего не знаю завтра в 12.00 освобождайте номер! Мы были с маленьким ребёнком! В итоге одно разочарование и испорченное настроение за такие деньги! Не советую никому и не в коем случае!
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Анастасия
Чудесный отель
Очень чистый и уютный номер. Превосходное расположение. Всё очень понравилось. Отдыхали 5 дней. Отель нашли совершенно случайно и это был лучший выбор. Подарок от отел в виде возможности посетить солевую комнату тоже безмерно порадовал)
Читать полностью
6
24 июля 2022 | Доценко ВЮ
Не рекомендую отдых в отеле KAILAS
Провели неделю в отеле Kailas Hotel Sochi, в 2-х местном номере с панорамным окном ( номер 307) и завтраком. Хочу предупредить всех, кто как и я, купился на вид из окна- это будет вашей основной проблемой, т к окна в номере не открываются от слова совсем!!! В номере повышенная влажность, несмотря на температуру под 30 градусов на улице. Купальник после моря высыхает за сутки, а про сухие пляжные полотенца можно забыть… в номере есть кондиционер, но лично мне катастрофически не хватало кислорода и свежего воздуха.
Про завтраки: бесплатный вариант предполагает кашу( на выбор), блюдо из яиц (от омлета до пашота), сырники или блинчики. Сложно назвать эту стрепню ресторанной пищей. Не могла представить, что даже омлет можно так невкусно приготовить! Как мы поняли- официант и повар- в одном лице. Не став скандалить, мы просто отказались от оплаченных завтраков в пользу других заведений.
Про номера: в целом отель производит впечатление сильно поношенного заведения, в которое давно перестали вкладывать средства его собственники. Ковролин коридора и номеров- как после войны, уже неопределяемого цвета, выцветший и с пятнами. Сам номер на мой взгляд меньше по размеру, чем заявленный 25м2. Большая кровать, с обшарпанным изголовьем наводит на мысли о ветхости всего заведения. В ванной комнате грибок между плиток, который уборщицы явно игнорируют как и похиленную полочку, исправить которую можно бы было за 5 минут. Но никому нет дела до этих мелких неприятностей, потому что всем наплевать на этот отель.
Расположение: это критерий, по которому мы выбирали отель- и он действительно радует, до моря 7-10мин. Но необходимо предупредить, что часть этих минут- множество ступенек и семьям с детьми это создаст дискомфорт. Мне и без коляски обратный путь давался не просто, с учётом количества преодоленных ступенек.
Персонал: наверное, это единственное, что порадовало. На ресепшн вежливые и отзывчивые сотрудники.
Итого: отель оценила бы на твёрдую 3-ку, с учётом душегубки в номере, ветхости мебели и отвратительных завтраков.
Читать полностью
8
03 августа 2022 | Евгения П
Неплохой отель
Отдыхали 2 взрослых 2 детей. Номер двухкомнатный, в спальне двуспальная кровать, в зале, назовём так вторую комнату, раскладной диван, на котором спали двое детей. Номер 206 с панорамным видом на сад на 1 этаже.
Вот сразу с этих окон и начну) эти окна на все 2 стены обеих комнат. Окна зашторены, и в общем толку нет от панорамного остекления, тк Шторы всегда закрыты. если их открыть, то тебя все видят и как то некомфортно разгуливать по своему же номеру в труселях) шторы не возможно закрыть плотно и вечером, когда свет включён, тебя все равно видно. Есть два небольших окна по краям номера, которые открываются. Если их открыть, то ты слышишь все что происходит, кто то разговаривает, смеётся и постоянно курят прямо перед окном) и в номере несёт куревом, даже ребята с ресепшена отходили подальше курить и один фиг у нас воняло.
Ещё один минус) обе комнаты выходят на солнечную сторону, а кондиционер стоит только в одной комнате, в спальне кондера нет. Когда мы приехали, было не очень жарко, было комфортно, но как только погода наладилась и на улице стало 25 , в номере стало не выносимо жарко и душно. Как то ушли на море и выключили кондер, когда мы вернулись в Номере было наверно градусов 50. Кондиционер даже с одной комнатой еле справлялся. Может кто то скажет, что я придираюсь и не в номере же приехали сидеть. Но получилось так, что дети заболели и нам пришлось несколько дней не выходить из номера. Мы серьезно чуть не подохли в этом номере, приходилось закрывать одну комнату и мы сидели все вчетвером на одном диване в одной комнате, в которой работал кондер и плюс с открытой дверью в коридор, чтоб хоть маленько из коридора тянула прохлада. Жара спадала примерно к 20.00, но до самого утра в номере душно, часам к 5-6 утра маленько проветривалось из окон. Спать было очень тяжело.
Ну и про чайник тоже напишу)) чайники электрические у них оказывается не отключаются при закипании, нужно подойти к нему и выключить самостоятельно. В первый раз мы чуть пожар не устроили, ребёнок налил воды, включил чайник и ушёл поваляться на кровать… вода вскипела, вся выкипела и чайник начал плавиться. Каким то чудом мы вовремя спохватились. Попросили заменить чайник, так как этот не исправен. Заменили и он тоже не отключается. Видимо они все такие. Какая то экономия на чайниках мне не понятная, но ведь это пожароопасно!!!
В ванной комнате, ванна не закрывается шторкой, когда моешься вокруг постоянно вода выплескивается, скользко. А ещё нет ни крючочков, ни полочек. Стоишь в ванной и приходится тянуться за шампунем к раковине. Не удобно.
Что хорошего, ведь хорошее то есть!!!))
Персонал очень хороший, вежливый. Завтраки отличные, мы брали яичницу с помидорами и беконом, всегда 2 каши на выбор, каши вкусные. На десерт сырники или блины или панкейки. Сырники очень вкусные. Кофе хороший. Обслуживает девушка очень отзывчивая, хорошая.
Уборка в номере постоянно, убирают хорошо, тоже очень любезные барышни)
В общем персонал на уровне!!! Спасибо им большое!!!
Ну и отель находится в красивом зелёном местечке, пруд с черепахами и карпами это очень круто. Дети у нас были в восторге! До моря минут 10 ходьбы. Но мы ходили чуть подальше левее, около ресторана Старгород, там песок, заходить в море очень комфортно.
Читать полностью
10
29 августа 2022 | Екатерина И
Спасибо
Прекрасный отель, отличное обслуживание, отзывчивые администраторы! Отличное расположение, до моря 5 минут. У отеля отличный сад с прудиками и черепахами. Отель практически в центре города, до дендрария 20 минут пешком. До парка Ривьера тоже 20 минут
Читать полностью
10
24 сентября 2022 | Елена З
Семейный отдых. Уютная атмосфера.
Уютный отель. Приветливый персонал. Тишина. Удобное расположение. Близость к морю. Доступность общественного транспорта, магазинов и кафе. Предоставляется возможность размещения с питомцами. Для постояльцев отеля предоставляется скидка в спа-центре.
Читать полностью
2
03 октября 2022 | Андрей Н
Для либителей плесени
Обычный отель... Был бы если бы стоил на 30% дешевле, если не на 50%. Ванная комната с плесенью на стене, потолке, напор воды ужасный, настройка воды кошмар, набор зубной щетки/пасты на один день выдаётся на всё время брони... Брали на 5 дней или на 1 , количество одинаковое. Завтраки - различные виды яичницы которые вы заказываете на слух.
Да, есть плюсы...не очень шумно, хотя когда плюс тот факт что не плохо, это уже грустно. Возможно одну ночь провести в таком месте можно, но я проводил больше и очень пожалел об этом поняв что хорошие отели вокруг стоили немного дороже. Обострение астмы на плесень было иметь очень жаль.
Из отелей это один из самых плохих, в Сочи есть немного лучше по аналогичной цене
Читать полностью
2
17 июля 2023 | Юлия Л
Ужасно!
Сегодня я и двое моих детей получили негативный опыт "проживания". В кавычках, т.к. оставаться в этом месте на ночь, а тем более на две, как было забронировано, мы не смогли. Из плюсов этого места только месторасположение. Остальное было просто отвратительно. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото. Как только мы вошли в номер, то увидели на полу грязное, в пятнах, ковровое покрытие. В другом помещении, кухня-комната, грязный пол плитка с вековой пылью на плинтусах. Обои ободранные, грязные и все в пятнах непонятного происхождения, местами зеленая плесень. На постельном белье, мягко говоря, сэкономили (обратите внимание на фото как заправлена кровать). Полноценных окон в данном номере ( апартаменты 311) нет, есть какие-то мини-мини окошки, которые открываются на мини проветривание. Есть 2 кондиционера, но как только мы их включили, оттуда пошёл затхлый ветерок - их явно давно не чистили.
Набор посуды это громко сказано, для апартаментов. Холодильник с рваной резиной. Чтобы включить чайник или микроволновку нужно выключить холодильник или кондиционер из розетки - их всего две, а прибора 4. Но есть, например, несколько розеток посредине стены в комнате непонятно для чего. Может там нужно было включить чайник и держать его пока он не закипит. Уже не узнаю.
Унитаз стоит на постаменте, на который не только ребёнку 6 лет, но и взрослому садиться не удобно, при учёте, что сидение елозит по унитазу. В ванной стоит запах тухлятины (почистить зубы без рвотных позывов вряди получится). Никаких халатов заявленных не было.
Заплатила я 16250 рублей за это, никто мне, конечно, ничего не вернул, даже частично. Что очень мелочно, со стороны руководства.
Это полностью соответствует высказыванию - лучше дорого, да мило, чем дёшево да гнило ( хотя 8125 за номер не совсем и дёшево).
Хорошо подумайте, прежде, чем ехать в это место.
Читать полностью
10
26 марта 2022 | Nikolay
было бы здорово сделать бассейн в отеле
мне понравился этот уникальный дизайн отеля
Читать полностью
9
23 марта 2022 | Marina
безумно рада , что выбрали именно этот отель
отличный отель , все супер!!! Единственное шумоизоляция не очень совсем . А так , всегда чисто , всегда помогут и близко ко всему и завтраки безумно вкусные и сытные, правда быстрота приготовления зависит от того какой официант обслуживает.
хорошая слышимость других гостей.
Читать полностью
хорошая слышимость других гостей.
10
16 марта 2022 | Katy_one_cutie
Великолепно
Комфортно всё, обязательно вернёмся еще
Не нашли отрицательных моментов в своём проживании тут
Читать полностью
Не нашли отрицательных моментов в своём проживании тут
10
15 марта 2022 | Irina
Великолепно
Отличный отель,прекрасное расположение в самом центре Сочи.Приветливый персонал,чисто,уютно в номере есть халаты,тапочки и все туалетные принадлежности,чайник,вода.Шикарный вид из окна на японский сад.
Поздние завтраки в 9.00
Читать полностью
Поздние завтраки в 9.00
9
07 марта 2022 | Viktor
Превосходно
Месторасположение и выход из гостиницы.
Немного потёков на потоке номера, но в Сочи строят быстро для денег, а не качественно для жизни, так что это примета города, везде так.
Читать полностью
Немного потёков на потоке номера, но в Сочи строят быстро для денег, а не качественно для жизни, так что это примета города, везде так.
8
03 марта 2022 | Oxana
Очень хорошо
Вид из окна, кровать и соляная комната.
Розетка от чайника была не в зоне кухни, нужно было либо перемещать чайник, либо набирать воду из кулера в коридоре. В более дешевых номерах были вынны, в нашем делюкс только душ ((
Читать полностью
Розетка от чайника была не в зоне кухни, нужно было либо перемещать чайник, либо набирать воду из кулера в коридоре. В более дешевых номерах были вынны, в нашем делюкс только душ ((
10
27 февраля 2022 | Валерия
Великолепно
Очень понравилось расположение отеля. Персонал всегда приветлив, очень чисто.
Читать полностью
8
27 февраля 2022 | Gennady
Очень хорошо
Местоположение, отличные завтраки по меню
Номер в котором мы были (апартаменты) староват, требует ремонта, замены напольного покрытия.
Читать полностью
Номер в котором мы были (апартаменты) староват, требует ремонта, замены напольного покрытия.
9
24 февраля 2022 | Екатерина
Отличный вариант проживания за свои деньги в самом центре Сочи👍
Отличное расположение отеля - 5 минут до набережной неспешным шагом. В номере есть все необходимое - халаты, полотенца, тапочки, набор с щеткой и пастой, гель, шампунь. Гладильные принадлежности на этаже, всегда доступны. Персонал отзывчивый, оперативно реагирует на просьбы. На ресепшн можно взять зонты в случае непогоды. Завтраки по меню - три категории, в каждой по 2-3 блюда на выбор, то есть мы миксовали так, что за неделю завтраки не надоели) завтраки вкусные, персонал ресторана очень оперативно обслуживает. Перед отелем есть небольшая территория, очень красиво оформленная в японском стиле (как и сам отель).
маленькая парковка, место на которой закрепить за собой, к сожалению, нельзя.
Читать полностью
маленькая парковка, место на которой закрепить за собой, к сожалению, нельзя.
10
18 февраля 2022 | Nasima
хотелось бы удобную душевую, а не ванную в комнате
чистота, завтрак
расположение ванны в номере
Читать полностью
расположение ванны в номере
9
15 февраля 2022 | Sergey
все нравится, особенно каша на завтрак. останавливался три раза, вернусь ещё.
расположен в центре города на курортном проспекте, в шаговой доступности до моря.
не обнаружил )
Читать полностью
не обнаружил )
9
12 февраля 2022 | Anastasia
Превосходно
Прекрасное расположение. И отличный массаж в салоне расположенном в отеле. Для гостей скидка.
Читать полностью
9
09 февраля 2022 | Елена
Превосходно
Отличное местоположение. Вкусные завтраки. Уютный и теплый номер как на фото. Отличный спа-центр за дополнительную плату.
Разбудил и напугал кот который гулял по потолку. Чуть не порвал его, но потом вылез. Завтраки, хоть и вкусные, но однообразное меню. Официант первые 2 дня очень долго обслуживал, чуть не опаздали на конференцию, из-за того что завтрак готовили час.
Читать полностью
Разбудил и напугал кот который гулял по потолку. Чуть не порвал его, но потом вылез. Завтраки, хоть и вкусные, но однообразное меню. Официант первые 2 дня очень долго обслуживал, чуть не опаздали на конференцию, из-за того что завтрак готовили час.
10
09 февраля 2022 | Галина
Великолепно
Всё отлично, место расположение идеально для прогулок по центру Сочи. Номер уютный и комфортный.
Читать полностью
9
08 февраля 2022 | Анна
Аутентичный отель с вежливым персоналом и всем необходимым в номере
Очень чисто в номере, удобная кровать, было все необходимое: тапочки, халат, вода, чай, чайник, гигиенические средства
Потрясающий ландшафт перед отелем, флора и фауна))) вечером и утром поют птицы, для истинных романтиков и творческих людей атмосфера самое то, все в шаговой доступности
Я бы добавила крючков в уборную, либо рядом с ванной, не хватало подставки для мелких вещиц или повесить белье сушиться
Читать полностью
Я бы добавила крючков в уборную, либо рядом с ванной, не хватало подставки для мелких вещиц или повесить белье сушиться
9
07 февраля 2022 | Leonid
Превосходно
стиль, сад, концепция, ванная в номере
отсутсвие окна, духота, шум с улицы работающего кондиционера или чего-то такого и так как было душно без конька, то приходилось открывать окно, а там что-то тарахтит
Читать полностью
отсутсвие окна, духота, шум с улицы работающего кондиционера или чего-то такого и так как было душно без конька, то приходилось открывать окно, а там что-то тарахтит
8
05 февраля 2022 | Natalia
Очень хорошо
Расположение, из окна тихо, в окно видно и слышно птиц, номер достаточно просторный
- Завтрак - это чёрная дыра, сьедающая ваше время. В первый день пришлось ждать его больше часа, в итоге опоздала на конференцию, ради которой приехала, во второй день персонал столовой опоздал и в 9:10 всё ещё никого не было. Ходите лучше завтракать в Мамино совсем рядом, там быстро и вкусно - Ночью очень громко слышно, как соседи ходят в туалет - Ну про вид из окна отель предупреждает заранее, но я не очень ожидала, что окно большое и в санузле и выходит на жилой самострой, в котором живёт какой-то мужик))
Читать полностью
- Завтрак - это чёрная дыра, сьедающая ваше время. В первый день пришлось ждать его больше часа, в итоге опоздала на конференцию, ради которой приехала, во второй день персонал столовой опоздал и в 9:10 всё ещё никого не было. Ходите лучше завтракать в Мамино совсем рядом, там быстро и вкусно - Ночью очень громко слышно, как соседи ходят в туалет - Ну про вид из окна отель предупреждает заранее, но я не очень ожидала, что окно большое и в санузле и выходит на жилой самострой, в котором живёт какой-то мужик))
10
04 февраля 2022 | Липилин
Великолепно
Очень приветливый и внимательный весь персонал!
В восторге!
Читать полностью
В восторге!
10
02 февраля 2022 | Липилин
Великолепно
Внимательный и Вежливый весь персонал
Всё отлично спасибо всем работникам отеля
Читать полностью
Всё отлично спасибо всем работникам отеля
10
31 января 2022 | Липилин
Великолепно
Очень Вежливый персонал все смены!
Чистота! Комфорт! Уют! Просторный номер!
Читать полностью
Чистота! Комфорт! Уют! Просторный номер!
10
29 января 2022 | Яна
Великолепно
Очень вежливый персонал. Чистота в номере. Расположение идеально для рабочих поездок.
Читать полностью
10
26 января 2022 | Anna
Великолепно
Проживали в отеле с 20 по 25 января 2022 года. Остались довольны! Уборка номера ежедневно! Постельное белье поменяли на третий день проживания! Сам номер не больших размеров, но очень уютный, вид из окна шикарный. ЗАВТРАКИ! Отдельное спасибо за завтраки, очень вкусно, много, разнообрано. Нам, девочкам, сытости хватало до самого вечера.
Читать полностью
9
24 января 2022 | Бурмакина
Превосходно
Отличное расположение, потрясающий атмосферный отель, номер чистый и уютный, персонал тоже везде шёл навстречу
Если едете парой, обратите внимание на расположение ванной комнаты и туалета 😅 такое себе лицезреть на человека на унитазе, когда лежишь на кровати
Читать полностью
Если едете парой, обратите внимание на расположение ванной комнаты и туалета 😅 такое себе лицезреть на человека на унитазе, когда лежишь на кровати
10
23 января 2022 | Andrei
все было комфортно, чисто . Вода, чай. сахар в номере.
центр города. место положение хорошее. рядом магазины. аптека. столовая , где можно перекусить.
завтрак, цена и качество не соответствует данному отелю. однообразно.
Читать полностью
завтрак, цена и качество не соответствует данному отелю. однообразно.
10
23 января 2022 | Анастасия
Великолепно
Замечательное местоположение. Всё рядом. В номере чисто, вкусный завтрак .
Читать полностью
10
19 января 2022 | Василий
Великолепно
Все очень понравилось, великолепное расположение, интересный дизайн, отличный персонал, вы молодцы , оставляете о себе наилучшее впечатление и желание вернуться к вам вновь 👍🏻
Читать полностью
10
18 января 2022 | Евгения
отель в центре, в шаговой доступности набережная , Морпорт
расположение, завтраки , спа рядом
ничего
Читать полностью
ничего
10
13 января 2022 | Эдуард
Великолепно
Проживали с женой 6-8 января 2922. Красивое и ухоженное место) Привлекательный интерьер. Очень вежливый персонал. Кому нужно уединение и комфорт, вам в этот отель. Нам с женой было приятно здесь посвятить время друг другу. Посетили спа салон при отеле (конечно это разные структуры, но) были приятно удивлены комфортом и отношением персонала. Удобно, уютно, что можно ещё сказать, класс
Читать полностью
8
10 января 2022 | Polina
Очень хорошо
В отеле действительно очень чисто. Замечательный персонал.
Не комфортное зонирование и оборудование номера, а именно ванной комнаты и туалета.
Читать полностью
Не комфортное зонирование и оборудование номера, а именно ванной комнаты и туалета.
10
06 января 2022 | Вячеслав
Великолепно
прекрасный уютный чистый номер
хороший персонал
Читать полностью
10
06 января 2022 | Альфред
Отелю необходим ремонт.
очень удобное расположение.
номерной фонд очень уставший! Полотенца грязные.
Читать полностью
номерной фонд очень уставший! Полотенца грязные.
8
04 января 2022 | Руслан
Комфортное проживание в центре Сочи
Один из лучших отелей в центре Сочи, если оценивать по критерию цена/качество.Уютные номера, в которых есть все для комфортного отдыха. Отдельный уют создает подсветка потолка, которую можно выбрать исходя из собственного вкуса.
Шумоизоляция не самая лучшая сторона этого отеля. Слышно о чем разговаривают в соседнем номере.
Читать полностью
Шумоизоляция не самая лучшая сторона этого отеля. Слышно о чем разговаривают в соседнем номере.
10
02 января 2022 | Dina
Великолепно
понравилось абсолютно все. очень вежливый и доброжелательный персонал. в номере все чисто и есть все необходимое. что важно для такого месторасположения -это наличие парковки. кафе, магазины, набережная все очень близко. перед отелем красивый японский сад.
очень рекомендую при таком соотношении цена/качество.
без проблем разместили с собакой за доп плату
Читать полностью
9
01 января 2022 | Sergey
Гостиница в центре недалеко от моря.
Очень удобное расположение, всё рядом. До моря 10 мин. Есть свой сад. Очень зелёный район.
Завтраки с 9.00, можно было организовать с 8.00.
Читать полностью
Завтраки с 9.00, можно было организовать с 8.00.
10
28 декабря 2021 | Tatyana
Цена = Качество
Если не придираться - то отели просто супер!
Персонал очень приятный и отзывчивый, удобно наличие парковки. Расположение очень удобное , рядом магазины и достопримечательности
Ванна😍
Окна нашего номера выходили в стену, было очень темно и не понимаешь, когда уже утро. Но администратор заранее об этом нас предупредил. Туалет, это отдельная тема🙌🏻 он находится за стеклом, я учитывала это при бронировании, мне была важна ванна в номере, но будьте готовы, что если вы приехали не одни, чтобы посетить уборную Вашему партнеру будет необходимо погулять по лобби.
Читать полностью
Окна нашего номера выходили в стену, было очень темно и не понимаешь, когда уже утро. Но администратор заранее об этом нас предупредил. Туалет, это отдельная тема🙌🏻 он находится за стеклом, я учитывала это при бронировании, мне была важна ванна в номере, но будьте готовы, что если вы приехали не одни, чтобы посетить уборную Вашему партнеру будет необходимо погулять по лобби.
10
26 декабря 2021 | Лучников
Великолепно
Мне очень понравился отель, его местоположение, наличие СПА. Также хочу отметить сытные вкусные завтраки при отеле, стоимость всего 500 рублей, причём я немного опоздала на них, но мне не отказали в услуге, такое редко встретишь.
был неприятный момент во время проживания. В номере было ну невероятно холодно! я обратилась на ресепшн решить как-то этот вопрос, сотрудники помогли мне подкрутить батарею и предложили дополнительное одеяло. но это не помогло….. в Сочи валил снег, по ощущениям в городе стоял настоящий Сибирский мороз и отопление не вывозило. Я снова обратилась на ресепшн, там я уже встретила менеджера отеля (очень приятная улыбчивая девушка), я объяснила ситуацию вновь, после чего моя проблема была разрешена в течение всего одного часа ! мне настроили кондиционер и я полностью была удовлетворена температурой в номере!!! я все это к тому, что сотрудники настоящие молодцы, каждый из них, они действительно постарались сделать максимум для моего комфорта! Это очень приятно, что на твои жалобы отзываются и очень быстро их разрешают. за оперативность 10 из 10. поэтому от отеля у меня остались только приятные впечатления.
Читать полностью
10
23 декабря 2021 | Darya
Качество явно выше цены! Однозначно остановилась бы здесь ещё раз.
Отель расположен превосходно, очень удобно пешком добираться и до моря и до вокзала и до магазинов. Проживали две ночи, приехали на мини-отдых с мужем на его день рождения.
Персонал (по моей просьбе заранее) без проблем сделали комплимент при заселении: кусочек торта и распечатанное персональное поздравление, очень приятно, что пошли на встречу.
Когда подтверждали бронирование, предложили услуги такси из аэропорта, мы воспользовались и также очень довольны! Завтрак в стоимость не входил, но в одно утро я самостоятельно посетила ресторан, заказав его по меню и также очень довольна: быстро, сытно, вкусно и недорого.
В стоимость номера в подарок входило посещение соляной пещеры полчаса, но мы не посещали, уверена, там тоже классно)
В целом: персонал умницы, внимательные, точные, вежливые.
Ожидала именно такой номер, как на фото при бронировании, но заселили в аналогичный с другим расположением ванны и чуть отличающимся интерьером. Утром в 10 разбудила пожарная сигнализация, требующая чтобы немедленно все покинули здание, оказывается, это какая-то ошибка и все было впорядке… Жаль, легли поздно и хотелось выспаться(
Читать полностью
Ожидала именно такой номер, как на фото при бронировании, но заселили в аналогичный с другим расположением ванны и чуть отличающимся интерьером. Утром в 10 разбудила пожарная сигнализация, требующая чтобы немедленно все покинули здание, оказывается, это какая-то ошибка и все было впорядке… Жаль, легли поздно и хотелось выспаться(
8
19 декабря 2021 | Евгения
в целом впечатление от отеля положительное. Брали 2 уровневый полулюкс с диваном, номер понравился.
очень удобное расположение в центре города, прекрасный сад на территории. Очень вежливый персонал, на территории спа комплекс. Номер достаточно уютный и удобный.
сам номер требует ремонта, уставшие полы и стены. Из-за своеобразной архитектуры здания окошко всего 1 и небольшое
Читать полностью
сам номер требует ремонта, уставшие полы и стены. Из-за своеобразной архитектуры здания окошко всего 1 и небольшое
10
12 декабря 2021 | Екатерина
Великолепно
очень вкусные завтраки, чистота , приветливость и отзывчивость персонала , классное расположение
Читать полностью
10
08 декабря 2021 | Marina
Великолепно
Провели с ребенком незабываемые три дня в Сочи! Отель порадовал с первых минут улыбками встречающих Администраторов! Приятным бонусом был подарок: посещение соляной комнаты в СПА Дэй!
Номер у нас был на втором этаже, достаточно просторный для "стандарта"... Чистый, с АРОМАТНЫМИ туалетными принадлежностями)), а не теми, что пахнут как антисептик)) Номер теплый, с интересным дизайнерским решением) Ночью было тихо, ничто не беспокоило, спали с открытым окном в декабре)
Я сама работаю в отеле, и для меня было приятным сюрпризом, что бутылир. водичку пополняли ежедневно по количеству проживающих, а не только под заезд)
Так же на этаже располагались кулеры с водой.
У нас только положительные эмоции от поездки! Обязательно вернемся!
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
10
08 декабря 2021 | Виктор
Великолепно
всё очень чисто , красиво , кровать удобная и каждый день уборка номеров , расположения отеля в самом центре Сочи
Читать полностью
10
08 декабря 2021 | Лучников
Великолепно
Персонал, местоположение, уборка - все на высшем уровне! будем в Сочи, то обязательно вернёмся именно сюда! Алина, Фредерик, Константин, вы молодцы!
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | Ирина
Великолепно
Красивый пейзаж, удобное для меня расположение
Окно из ванной комнаты выходит на соседние здания и все видно, есть рулонная штора, но она висит очень высоко, целый квест пришлось пройти, чтобы до неё достать. И итог - она не работает, хотя может я что-то делала не так.
Читать полностью
Окно из ванной комнаты выходит на соседние здания и все видно, есть рулонная штора, но она висит очень высоко, целый квест пришлось пройти, чтобы до неё достать. И итог - она не работает, хотя может я что-то делала не так.
10
05 декабря 2021 | Екатерина
Великолепно
Очень удобное расположение. Чистый уютный номер.
В объявлении был заявлен ресторан при отеле. На деле оказалось, что есть только завтраки. Это немного расстроило.
Читать полностью
В объявлении был заявлен ресторан при отеле. На деле оказалось, что есть только завтраки. Это немного расстроило.
10
04 декабря 2021 | Альбина
Великолепно
Хорошее место.Хорошо встречают, хорошо провожают, номера чистые.Спасибо всему персоналу!
Читать полностью
10
04 декабря 2021 | Irina
Гостиница хорошая. Находится в центре, близко ко всем объектам. Рядом остановка, магазины, кафе. Вежливый персонал. Очен
Удобное местоположение. Чистые просторные номера. Уборка и смена полотенец каждый день. Вежливый персонал.
Нет балкона.
Читать полностью
Нет балкона.
10
03 декабря 2021 | Мансур
Великолепно
уютная гостиница в центре Сочи
маленькие но компактные номера,в целом всё хорошо
Читать полностью
маленькие но компактные номера,в целом всё хорошо
8
29 ноября 2021 | Елена
Очень хорошо
Нужны крючки для верхней одежды на стене или на двери. Полочки или подставки (вместо тумбочки) рядом с кроватью доя мелких вещей
Читать полностью
10
29 ноября 2021 | Alexandr
Великолепно
Отель хороший,расположение супер,напротив прекрасного сада. Цена просто радует.Процветания вам!
Нет окна в спальне ((
Читать полностью
Нет окна в спальне ((
10
26 ноября 2021 | Сучляев
Великолепно
Понравилось абсолютно всё, номер чистый, расположение отеля шикарное, персонал хороший, всё на уровне
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Наталья
Райский уголок!
Самые лучшие эмоции, очень красивый отель! Комфортное проживание, удобное месторасположение, рядом остановка. СПА процедуры тоже оставили незабываемые впечатления!
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Наталья
Великолепно
Во-первых, благодарим за теплый прием сотрудников приема размещения, очень гостеприимные и отзывчивые. Нас встречали администратор Фредерик и очень милый менеджер - Алина. Также хотели бы выделить и администратора Константина. Все наши просьбы и пожелания были выполнены моментально, это очень восхитило! Уборка производилась каждый день, за чистоту 10 баллов, горничным также огромное спасибо! Приятный бонус во время проживания чайный набор (черный, зеленый), чайник в номере, бутылка воды на каждого. Кровати удобные, а нюанс с окнами совсем не смутил, мы любим поспать подольше, поэтому даже было плюсом, что в номер практически не проникает дневной свет. По местоположению - идеально. Вернемся еще.
Читать полностью
8
20 ноября 2021 | Larisa
Очень хорошо
Понравилось расположение, очень вкусный завтрак, чистый номер
Не понравился номер без вида на улицу. Запах в номере
Читать полностью
Не понравился номер без вида на улицу. Запах в номере
10
18 ноября 2021 | Татьяна
Великолепно
Уютный отель без всяких лифтов и очередей к ним )
Номер был не видовой , но меня предупредили об этом заранее. Не было попадания солнечного света вообще (
Читать полностью
Номер был не видовой , но меня предупредили об этом заранее. Не было попадания солнечного света вообще (
9
15 ноября 2021 | Maksim
Превосходно
Отличное расположение, красивый сад на территории. Приятный интерьер в отеле и номере. Рядом много кафе и магазинов.
Были небольшие проблемы с температурой воды в номере.
Читать полностью
Были небольшие проблемы с температурой воды в номере.
9
12 ноября 2021 | Victoria
Удобная локация, тихий отель хоть и в центре, с красивым садом
Крутой сервис, все чисто, убрано, тихо, никогда не беспокоили
Кондиционер пах немного пластиком, 2 кровати вместе соединены вместо одной большой, посередине не очень удобно было спать
Читать полностью
Кондиционер пах немного пластиком, 2 кровати вместе соединены вместо одной большой, посередине не очень удобно было спать
10
12 ноября 2021 | Irina
Великолепно
Великолепное расположение, приветливый персонал.
Одна проблема, слишком маленькие подушки.
Читать полностью
Одна проблема, слишком маленькие подушки.
10
11 ноября 2021 | Наталья
Просторные уединенные апартаменты!
Шикарный большой номер, кровать более 2,5 метров, мы никогда не видели такой ранее! Раздельно: комфортные туалет и ванная! В кухне есть все необходимое. Уборка производится каждый день! Чудесные просторные апартаменты!!! Будем рекомендовать всем знакомым!
Все!
Читать полностью
Все!
10
09 ноября 2021 | Mariia
Великолепно
Легко найти. Рядом остановка. Магазины рядом. Комната тихая. Все удобства есть. Персонал всегда готов помочь.
Мне всё понравилось.
Читать полностью
Мне всё понравилось.
10
07 ноября 2021 | Олег
Великолепно
Потрясающий отель, вежливый персонал, великолепный номер. Стильненько и со вкусом. Предметы личной гигиены как в 5* отеле. Не успели спа оценить.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Альбина
Великолепно
Всё очень понравилось,спасибо большое за тёплый приём, отдельное спасибо Константину, очень приятный молодой человек, грамотно нас сориентировал по выбору номера и очень хорошо нас встретил, благодаря ему с порога ощутили себя как дома.В номере было чисто, уровень 3х звёзд полностью себя оправдывает,в номере есть всё необходимое для комфортного проживания.Теперь мы знаем где останавливаться в следующий раз.
Читать полностью
7
21 марта 2022 | Andrey
Нужен ремонт номера для устранения запаха плесени
Расположение, персонал, номер, вид из номера на сад, соотношение цены и качества
Присутствует запах плесени в ванной комнате
Читать полностью
Присутствует запах плесени в ванной комнате
5
06 марта 2022 | Елена
Достаточно хорошо
Персонал,чисто,месторасположение
Отсутствие нормальных окон.
Читать полностью
Отсутствие нормальных окон.
6
23 февраля 2022 | Roman
Жаль, в СПА не успел сходить
Отличное месторасположение отеля. Удобная кровать с хорошим матрасом. Просторный номер.
Конкретно у моего номера окно выходило в стену (о чем меня предупреждали), за окном проходит вентканал металлический и периодически грохочет. На окне оторваны жалюзи. Розетка далековато от кровати- не попользуешься телефоном на зарядке.
Читать полностью
Конкретно у моего номера окно выходило в стену (о чем меня предупреждали), за окном проходит вентканал металлический и периодически грохочет. На окне оторваны жалюзи. Розетка далековато от кровати- не попользуешься телефоном на зарядке.
7
09 февраля 2022 | Natalia
Норм
Дизайн номера, расположение, вода, чай в номере, фен, спа в том же здании - ходили на массаж
Запах в ванной Завтрак медленный - совсем беда
Читать полностью
Запах в ванной Завтрак медленный - совсем беда
4
05 февраля 2022 | Елена
Нужно закрепить ванную иначе можно оттуда вылететь,закрепить унитаз и освежить потолок,
Понравилось расположение, отеля, все в шаговой доступности,завтрак,хороший,чистое билье и хороший матрас, предложили,сходить, в отеле,в соляную комнату на 30 мин бесплатно, в номере было очень тепло,был чайник,два пакетика чая,зеленого и два черного,две бутылочки питьевой воды.
Не понравилась ванна которая находилась ,за ширмой на против кровати ,сама ванна не закреплена , когда пытаешься выйти с ванной то она может перевернутся на тебя что небезопасно, я чуть не опрокинулась с ванной и супруг тоже,униз тоже болтается плохое крепление, и потолок в комнате не первой свежести номер на делюкс,не вытягивает.
Читать полностью
Не понравилась ванна которая находилась ,за ширмой на против кровати ,сама ванна не закреплена , когда пытаешься выйти с ванной то она может перевернутся на тебя что небезопасно, я чуть не опрокинулась с ванной и супруг тоже,униз тоже болтается плохое крепление, и потолок в комнате не первой свежести номер на делюкс,не вытягивает.
4
01 февраля 2022 | Sergei
Симпатично лишь снаружи
Отличное расположение. Если не ждать от завтраков шведского стола и особых разносолов, то вполне себе хорошо и готовят вкусно - два вида каш, яичница, омлет с чем хочешь, тосты, чай-кофе. Приятный вид из номера на сад перед отелем. Отличный интернет.
Отелю нужен ремонт. А владельцам - немножко порядочности. При заселении выдали номер с плесенью по периметру ванны, ржавчиной на смесителе и сколами на плитке. Мокрый ковёр, потому что из душа затекает... в комнату! Окно в номере - только под потолком ванной комнаты. Словом - жесть. Ощущение, что номер демонстрационный. Попросили поменять номер. Ресепшен дал ответ - нет свободных номеров такой категории. В конце января? В пустом Сочи? Не смешно это даже. Ок, дабы не портить себе начало отпуска скандалом, согласились посмотреть более дорогие номера. Выбрали тот, в котором было хотя бы окно и отсутствовали откровенные протечки из ванной комнаты в номер. Пришлось доплатить за переселение. В номере за доплату обнаружено : постоянный запах канализации в ванной, характерно ободранная спинка кровати, а если соседи включают холодную воду или сливают унитаз, а вы принимаете в этот момент душ, вас ошпаривает кипятком. Нет места для размещения верхней одежды. Куртки приходилось вешать в платяной шкаф. Само собой, все это вылезло не в момент просмотра номера, а позже. Ни сил, ни желания повторно просить о замене номера уже не осталось. Да и некуда, мы убедились.
Читать полностью
Отелю нужен ремонт. А владельцам - немножко порядочности. При заселении выдали номер с плесенью по периметру ванны, ржавчиной на смесителе и сколами на плитке. Мокрый ковёр, потому что из душа затекает... в комнату! Окно в номере - только под потолком ванной комнаты. Словом - жесть. Ощущение, что номер демонстрационный. Попросили поменять номер. Ресепшен дал ответ - нет свободных номеров такой категории. В конце января? В пустом Сочи? Не смешно это даже. Ок, дабы не портить себе начало отпуска скандалом, согласились посмотреть более дорогие номера. Выбрали тот, в котором было хотя бы окно и отсутствовали откровенные протечки из ванной комнаты в номер. Пришлось доплатить за переселение. В номере за доплату обнаружено : постоянный запах канализации в ванной, характерно ободранная спинка кровати, а если соседи включают холодную воду или сливают унитаз, а вы принимаете в этот момент душ, вас ошпаривает кипятком. Нет места для размещения верхней одежды. Куртки приходилось вешать в платяной шкаф. Само собой, все это вылезло не в момент просмотра номера, а позже. Ни сил, ни желания повторно просить о замене номера уже не осталось. Да и некуда, мы убедились.
7
27 января 2022 | Даминева
требует ремонта
полотенца меняли каждый день, убирали мусор и приносили водичку
в этом же здании спа-центр, но массаж там совершенно не понравился
удобное расположение, все в пешей доступности
номера действительно как будто бы находишься в ванной, звукоизоляции нет, в первую же ночь пришлось слышать истошные крики соседей. в ванной на стенах плесень между швами, халаты истерлись. в номере было прохладно, включали сплит-систему, насколько часто она очищается-неизвестно. напор воды слабый .
Читать полностью
номера действительно как будто бы находишься в ванной, звукоизоляции нет, в первую же ночь пришлось слышать истошные крики соседей. в ванной на стенах плесень между швами, халаты истерлись. в номере было прохладно, включали сплит-систему, насколько часто она очищается-неизвестно. напор воды слабый .
3
19 января 2022 | Алиса
Плохо
персонал
запах канализации, дикий холод в номере, окна заклеены скотчем, продавленный матрас
Читать полностью
запах канализации, дикий холод в номере, окна заклеены скотчем, продавленный матрас
4
19 января 2022 | Анна
Неудовлетворительно
Месторасположение отеля-его несомненный плюс, рядом спа.
Номер ушатанный, была там год назад-было терпимо, но так же надо учесть, что был другой уровень номера и там вроде не так плохо. Что в моем номере? Первое-отсутствие туалетной бумаги,за которой пришлось спуститься самостоятельно, а на утро две уборщицы номера просто выносили дверь, а я спала, и такие: «ой вы спите». Ванная комната оставляет желать лучшего- шторка на окне, которая ВСЯ в плесени, швы между плиток в плесени, это все косметическое и считаю что можно поддерживать «чистый вид» иногда затирая и замазывая это, но оно кому надо? В туалете отдельный трэш-там настолько холодно что невозможно сесть на унитаз. Нет индивидуальных гелей и шампуней-просто стоят два огромных бутыля с жижкой, и кто знает что там внутри. В коридоре стоит кулер, но и за ним следят редко, т.к он спокойно простоял пустым весь день когда заселилась,ночь и только утром его сменили. Два кондиционера на максималках отапливали огромную комнату, воздух соответственно сухой, это дискомфортно. Пылесос, кстати могли включить в 4 утра и его было слышно очень хорошо. Шторка, которая должна закрывать окно в крыше, чтобы свет не бил в глаза во время сна-была порвана и не закрывалась. Вероятность того, что я вернусь сюда крайне низкая. В целом ощущение, что на отель забили, вот стоит и стоит, приносит деньги и ладно, зачем что-то делать внутри?
Читать полностью
Номер ушатанный, была там год назад-было терпимо, но так же надо учесть, что был другой уровень номера и там вроде не так плохо. Что в моем номере? Первое-отсутствие туалетной бумаги,за которой пришлось спуститься самостоятельно, а на утро две уборщицы номера просто выносили дверь, а я спала, и такие: «ой вы спите». Ванная комната оставляет желать лучшего- шторка на окне, которая ВСЯ в плесени, швы между плиток в плесени, это все косметическое и считаю что можно поддерживать «чистый вид» иногда затирая и замазывая это, но оно кому надо? В туалете отдельный трэш-там настолько холодно что невозможно сесть на унитаз. Нет индивидуальных гелей и шампуней-просто стоят два огромных бутыля с жижкой, и кто знает что там внутри. В коридоре стоит кулер, но и за ним следят редко, т.к он спокойно простоял пустым весь день когда заселилась,ночь и только утром его сменили. Два кондиционера на максималках отапливали огромную комнату, воздух соответственно сухой, это дискомфортно. Пылесос, кстати могли включить в 4 утра и его было слышно очень хорошо. Шторка, которая должна закрывать окно в крыше, чтобы свет не бил в глаза во время сна-была порвана и не закрывалась. Вероятность того, что я вернусь сюда крайне низкая. В целом ощущение, что на отель забили, вот стоит и стоит, приносит деньги и ладно, зачем что-то делать внутри?
5
14 января 2022 | Виктория
Достаточно хорошо
Бесплатный Wi-Fi - хорошее качество сигнала
Можно с питомцами - это чудесно, таких отелей мало
Очень приятные и отзывчивые администраторы и менеджеры клининга
Замечательное и удобное расположение
Отопление - в номере прохладно, особенно это некомфортно, когда принимаешь ванну, и полотенца, соотвественно, не сохнут. От окна очень сильно дует Из-за того, что ванна ничем не ограждена и находится прямо в номере, в номере постоянно влажно и затхлый воздух. Чтобы открыть окно на проветривание, надо залезть в ванную и быть ростом выше 180см Ванная непосредственно в номере, нет ограждения, все проливается мимо, брызги летят на пол Прозрачные стенки туалета - это вообще без комментариев, ужас и мука, если в номере вы не один "Розетка около кровати" - абсолютное и наглое вранье. Все розетки в отдалении от кровати, если планируете положить телефон рядом с собой или на прикроватную тумбу и заряжать - забудьте, здесь этого не возможно
Читать полностью
Отопление - в номере прохладно, особенно это некомфортно, когда принимаешь ванну, и полотенца, соотвественно, не сохнут. От окна очень сильно дует Из-за того, что ванна ничем не ограждена и находится прямо в номере, в номере постоянно влажно и затхлый воздух. Чтобы открыть окно на проветривание, надо залезть в ванную и быть ростом выше 180см Ванная непосредственно в номере, нет ограждения, все проливается мимо, брызги летят на пол Прозрачные стенки туалета - это вообще без комментариев, ужас и мука, если в номере вы не один "Розетка около кровати" - абсолютное и наглое вранье. Все розетки в отдалении от кровати, если планируете положить телефон рядом с собой или на прикроватную тумбу и заряжать - забудьте, здесь этого не возможно
3
10 января 2022 | Раиса
Плохо
Отличное расположение - самый центр, все рядом, хороший вид из окна
Хороший трансфер туда и обратно - машины пришли вовремя, чистые аккуратные, приятные доброжелательные водители
Жуткая душевая кабина - закрыта только наполовину, когда моешься под душем половина воды вытекает просто на пол, там стока нет, она стоит киснет, при уборке номера её не всегда вытирают Халат мне достался с дыркой Покрытие на полу в пятнах, в коридоре ещё страшней В двухместном номере одеяло на широкой кровати узкое, положите одно большое или 2 Маленький шкаф с 3 плечиками, ладно мы приезжали на 4 дня и вещей с собой брали мало, а так-то повесить одежду некуда Обои на стенах потертые Очень скромные однообразные завтраки А мы брали не самый маленький и не самый простой номер
Читать полностью
Жуткая душевая кабина - закрыта только наполовину, когда моешься под душем половина воды вытекает просто на пол, там стока нет, она стоит киснет, при уборке номера её не всегда вытирают Халат мне достался с дыркой Покрытие на полу в пятнах, в коридоре ещё страшней В двухместном номере одеяло на широкой кровати узкое, положите одно большое или 2 Маленький шкаф с 3 плечиками, ладно мы приезжали на 4 дня и вещей с собой брали мало, а так-то повесить одежду некуда Обои на стенах потертые Очень скромные однообразные завтраки А мы брали не самый маленький и не самый простой номер
4
09 января 2022 | Авадьяев
Неудовлетворительно
Место очень удобное
Номера очень не удобные
Читать полностью
Номера очень не удобные
5
27 декабря 2021 | Marina
Перед бронированием уточняйте все нюансы
Хорошее местоположение, убирали каждый день, ставили новую воду в бутылках.
Номер с жутким запахом канализации, с окном под потолоком. Об этом надо обязательно предупреждать или писать заранее. Очень не комфортно. Дверь в туалет прозрачная. Максимум, если только остановиться на одну ночь.
Читать полностью
Номер с жутким запахом канализации, с окном под потолоком. Об этом надо обязательно предупреждать или писать заранее. Очень не комфортно. Дверь в туалет прозрачная. Максимум, если только остановиться на одну ночь.
7
22 декабря 2021 | Elena
Хорошо
Расположение отеля хорошее, самый центр Сочи. Приветливый персонал, уборка каждый день. В номере есть чайник, всегда можно набрать в кулере воды и выпить чайку.
Нет крючков на стене для верхней одежды. Окно в номере расположено в санузле, приходилось на ночь открывать дверь в санузел, чтобы в номер проходил свежий воздух.
Читать полностью
Нет крючков на стене для верхней одежды. Окно в номере расположено в санузле, приходилось на ночь открывать дверь в санузел, чтобы в номер проходил свежий воздух.
5
15 декабря 2021 | Farkhod
Достаточно хорошо
Как то не очень удобно сидеть на унитазе за стеклом когда вас двое. Тем более нет никакой вентиляции.
Душ отсутвует, есть ванна с которой вода плохо уходит. Не понятно как мыться . После водных процедур весь пол мокрый. В общем не удобно не мыться не в туалет ходить. Окно маленькое выходит в соседнее здание.
Читать полностью
Душ отсутвует, есть ванна с которой вода плохо уходит. Не понятно как мыться . После водных процедур весь пол мокрый. В общем не удобно не мыться не в туалет ходить. Окно маленькое выходит в соседнее здание.
5
05 декабря 2021 | Анастасия
возвращаться не планирую.
Месторасположение для межсезонья. Спа при отеле , но это не отелю плюс.
Люкс на первом этаже как проходной двор, окна открываешь и всё слышишь, сигаретный дым в номере с улицы от курящих при входе постояльцев. Шторы не по размеру, закрыть плотно окна не возможно во всем номере! нет индивидуального подхода к завтракам, 500 руб за капучино из автомата и обычную яичницу либо сырники покупные - многова-то.
Читать полностью
Люкс на первом этаже как проходной двор, окна открываешь и всё слышишь, сигаретный дым в номере с улицы от курящих при входе постояльцев. Шторы не по размеру, закрыть плотно окна не возможно во всем номере! нет индивидуального подхода к завтракам, 500 руб за капучино из автомата и обычную яичницу либо сырники покупные - многова-то.
4
26 ноября 2021 | Владимир
Эффектный но уже изношенный, требующий ремонта отель, в котором и ходя из локации можно просто переночевать.
Отличное месторасположение на одной из центральных улиц города. Отель стоит на территории сада Русско-Японской дружбы (к сожалению сад был закрыт на реконструкцию)
При бронировании номера администратор не предупредил о том, что в номере ванна расположена не комфортно (задвинута в угол под свод стены, с моим ростом и габаритами мыться там невозможно). Сам номер двухуровневый, у некоторых ступенек ножки на верхний уровень шатаются, нужно всегда думать о том, что бы аккуратно спускаться. Кровать прописана, как двухспальная (на самом деле состоит из двух одноместных матрасов, очень не удобно спать). В первый день проживания выключили свет вечером, я так понял что во всем отеле.
Читать полностью
При бронировании номера администратор не предупредил о том, что в номере ванна расположена не комфортно (задвинута в угол под свод стены, с моим ростом и габаритами мыться там невозможно). Сам номер двухуровневый, у некоторых ступенек ножки на верхний уровень шатаются, нужно всегда думать о том, что бы аккуратно спускаться. Кровать прописана, как двухспальная (на самом деле состоит из двух одноместных матрасов, очень не удобно спать). В первый день проживания выключили свет вечером, я так понял что во всем отеле.
5
15 ноября 2021 | Vladimir
За такие деньги это того не стоит от слова совсем. Либо переводить в номер стандарт.
1. Отель удобно расположен, недалеко от всех туристических мест. Не слишком близко к первой линии, где много людей и шумно, не слишком далеко от моря (минут 10 пешком).
2. Прямо перед отелем очаровательный садик в японском стиле и пруд с огромным количеством черепах. Видели здоровую рыбину. Одну.
3. Приборка в номере проводилась ежедневно (вроде). Это приятно.
4. Организация завтраков вне сезона, очень вкусно и по домашнему вкусно.
Были в начале октября. 1. При бронировании на booking номер заявляют как «Делюкс». По факту с натяжкой хватило на стандарт. За такую стоимость номер ожиданий не оправдывает. По всей видимости, задумка была добавить больше восточного колорита. Это честно видно на всех фотографиях, которые можно с легкостью найти до заселения. Но почему-то нигде не указано, что порой он идет в разрез с банальным удобством номера. Есть Светодиодное освещение, с пультом управления на стене. Одно «НО». Эта лента только в туалете. Так что, встав ночью по нужде, можно выбрать какой душе угодно свет для своих занятий. Роковой красный, киберпанковый синий, бордельный розовый или же классический желтый. Только Зачем? Окно в номере на первом этаже одно. Скорее даже не окно, хотя на сайте написано «окно с видом на внутренний двор». Об этом предупредили по телефону, но уважаемый отель, если уж вы удосужились позвонить и уточнить, что «окно выходит во внутренний двор», то уж идите дальше, назовите вещи своими именами. Окном оказалась формуга, расположенная на такой высоте над ванной, которая стоит внутри в номере (ванные в отеле находятся внутри номера, видимо в этом тоже есть что-то восточное) , что открывать её приходилось вставая в саму ванную ногами. Человек роста около 165см дотянуться до ручки вообще не сможет. Видимо придется брать стул чтобы поставить его в ванную, чтобы дотянуться до ручки формуги (стульев, кстати, в номере нет). Но даже если Вы проделали квест и открыли Формугу (градусов на 30-45), скорее всего Вам захочется её закрыть т.к. за формугой по всей видимости сделали курилку и вместе с запахом сигаретного дыма к Вам в номер залетят все сплетни этого мира. В номере нет места для сушки от слова совсем. Есть одно крепление под полотенца над ванной и всё! Нет полотенцесушителя, нет вешалок, нет просто места, где ты можешь просушить вещ,и если это купальник или обувь. Розетки , который опять таки на сайте значатся как у кровати, по факту находятся в 1-1.5 метрах от неё.
Читать полностью
Были в начале октября. 1. При бронировании на booking номер заявляют как «Делюкс». По факту с натяжкой хватило на стандарт. За такую стоимость номер ожиданий не оправдывает. По всей видимости, задумка была добавить больше восточного колорита. Это честно видно на всех фотографиях, которые можно с легкостью найти до заселения. Но почему-то нигде не указано, что порой он идет в разрез с банальным удобством номера. Есть Светодиодное освещение, с пультом управления на стене. Одно «НО». Эта лента только в туалете. Так что, встав ночью по нужде, можно выбрать какой душе угодно свет для своих занятий. Роковой красный, киберпанковый синий, бордельный розовый или же классический желтый. Только Зачем? Окно в номере на первом этаже одно. Скорее даже не окно, хотя на сайте написано «окно с видом на внутренний двор». Об этом предупредили по телефону, но уважаемый отель, если уж вы удосужились позвонить и уточнить, что «окно выходит во внутренний двор», то уж идите дальше, назовите вещи своими именами. Окном оказалась формуга, расположенная на такой высоте над ванной, которая стоит внутри в номере (ванные в отеле находятся внутри номера, видимо в этом тоже есть что-то восточное) , что открывать её приходилось вставая в саму ванную ногами. Человек роста около 165см дотянуться до ручки вообще не сможет. Видимо придется брать стул чтобы поставить его в ванную, чтобы дотянуться до ручки формуги (стульев, кстати, в номере нет). Но даже если Вы проделали квест и открыли Формугу (градусов на 30-45), скорее всего Вам захочется её закрыть т.к. за формугой по всей видимости сделали курилку и вместе с запахом сигаретного дыма к Вам в номер залетят все сплетни этого мира. В номере нет места для сушки от слова совсем. Есть одно крепление под полотенца над ванной и всё! Нет полотенцесушителя, нет вешалок, нет просто места, где ты можешь просушить вещ,и если это купальник или обувь. Розетки , который опять таки на сайте значатся как у кровати, по факту находятся в 1-1.5 метрах от неё.
7
10 ноября 2021 | Irina
Хорошо
Большой, уютный номер, с ванной комнатой, с витражными окнами в пол и прекрасным видом на сад, особенно вечером вид завораживает, приветливый персонал, плюс бонус бесплатные 30 минут в соляной комнате и СПА под боком
Окна не открываются, очень душно при заселении, но кондиционер есть, по этому спустя 2 часа в комнате более менее комфортно, сад общественный, а номер расположен на 1м этаже, по этому шторы днём не открыть иначе вы как в аквариуме)
Читать полностью
Окна не открываются, очень душно при заселении, но кондиционер есть, по этому спустя 2 часа в комнате более менее комфортно, сад общественный, а номер расположен на 1м этаже, по этому шторы днём не открыть иначе вы как в аквариуме)
3
09 ноября 2021 | Soslan
пахнет канализацией в номере, и с утра начала работать газонокосилка
месторасположение, парковка
первое что сотрудница не хотела заселять после 22.00 и заставила приехать раньше! припарковала меня во дворе а в 7.55 позвонил другой сотрудник разбудил и начал меня уговаривать убрать машину!
Читать полностью
первое что сотрудница не хотела заселять после 22.00 и заставила приехать раньше! припарковала меня во дворе а в 7.55 позвонил другой сотрудник разбудил и начал меня уговаривать убрать машину!
6
07 ноября 2021 | Александр
Достаточно хорошо
Исключительно месторасположение.
Предоставили по просьбе еще подушку, одеяло, 2 полотенца на пол в ванную комнату и вентилятор.
Постоянный шум, перед незатонированными окнами постоянно ходили люди, а с учетом номера на 1м этаже, ты себя чувствуешь рыбкой в аквариуме. В ванной комнате ванна установлена такая и таким образом (нет шторки вообще), что постоянно на полу потом, который пытаешься закидать полотенцами, тк в полу нет слива. Очень душно - только 2 окна расположенные на противоположных сторонах номера не дают тягу, тк постоянно зановешены шторами. Кондиционер стоит только в центральной части нормер, в итоге при закрытиии двери в спалью - в спалье дышать невозможно. Стены в каких то полосах и кляксах. Вид на обещанных сад представлял собой в реальности вид на ремонтируемый городской сад, где постоянно ходили люди и шумели, прям у тебя под ухом, тк окно не закрыть из-за духоты! В холее этажа, где дверь в номер тоже шел ремонт... Ну как шел - ковры порвали и сложили кучей высотой в 1 метр возле номера. Вешалок очень мало.
Читать полностью
Постоянный шум, перед незатонированными окнами постоянно ходили люди, а с учетом номера на 1м этаже, ты себя чувствуешь рыбкой в аквариуме. В ванной комнате ванна установлена такая и таким образом (нет шторки вообще), что постоянно на полу потом, который пытаешься закидать полотенцами, тк в полу нет слива. Очень душно - только 2 окна расположенные на противоположных сторонах номера не дают тягу, тк постоянно зановешены шторами. Кондиционер стоит только в центральной части нормер, в итоге при закрытиии двери в спалью - в спалье дышать невозможно. Стены в каких то полосах и кляксах. Вид на обещанных сад представлял собой в реальности вид на ремонтируемый городской сад, где постоянно ходили люди и шумели, прям у тебя под ухом, тк окно не закрыть из-за духоты! В холее этажа, где дверь в номер тоже шел ремонт... Ну как шел - ковры порвали и сложили кучей высотой в 1 метр возле номера. Вешалок очень мало.
10
07 февраля 2022 | Аноним
Великолепно
Уютный отель. Завтраки вкусные! Отзывчивый персонал!
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | Аноним
Великолепно
Все было супер! Расположение класс! Очень вежливый персонал, все улыбаются и добрые. Особенно девушка с тёмными волосами) Немного было ожидание от номера «люкс» другое и не очень понравилась эта крыша, молодому человеку с ростом 1.90 было очень некомфортно) А так все было супер!
Завтрак так себе, можете продумать систему шведского стола, а так за 700 рублей 2 яичницы и 2 чай так себе история. Но вкусно!
Читать полностью
Завтрак так себе, можете продумать систему шведского стола, а так за 700 рублей 2 яичницы и 2 чай так себе история. Но вкусно!
10
13 января 2022 | Аноним
были в январе, обычный номер со скидкой, понравилось, приедем ещё.
цена-качество, номер 305 супер, получается как 2 комнаты, (вторая как на крыше, окна открываются вверх, красивый вид на город),2 тв больших в каждой комнате, есть все удобства - фен, полотенца, халаты, тапочки, зубные щетки и паста, шампунь, гель и мыло, чайник, посуда, 2 бутылки воды, чай и сахар (пополняют каждый день), кресло-кровать во второй комнате, очень красивый и уютный номер, большой шкаф-купе, сотрудникам 5 из 5, убираются каждый день, помогли поднять и спустить вещи, наличие спа-центра(«королевское свидание»супер), бесплатная соляная комната на 30 мин, море до 10 мин пешком. Зона вокруг отеля красивая.
понравилось абсолютно все
Читать полностью
понравилось абсолютно все
10
12 января 2022 | Аноним
Советую заменить старую сантехнику и тем самым устранить ужасные запахи их душевой кабины ; розетки ( одна розетка на ве
Понравилось месторасположение. Близкое расположение до набережной и ресторанов. Есть парковка для автомобиля.
Нет окон в номерах. И запах из душа и туалета сыростью.
Читать полностью
Нет окон в номерах. И запах из душа и туалета сыростью.
10
07 января 2022 | Аноним
Великолепно
массаж топ и в плане проживания замечания есть, но в номере мы провели очень мало времени нам все очень понравилось
Читать полностью
