Lazurnaya Hotel & Spa 4*

Замечательный Отель в центре Сочи . Отличные номера и персонал. Очень классные Программы СПА и замечательный комплекс бассейнов. Отличное место для того что бы вырваться на недельку из суеты :-) Рестораны конечно на любителя но завтраки очень приличные и винная карта на ужин внушает уважение :-)

отель удобно расположен, прекрасные спа и бассейн,территория! номера небольшие,мебель не первой свежести ! уборка номеров отличная! завтраки отличные,голодным не останешься,есть все на любой вкус! Единственный и большой минус это ресепшен, равнодушные, некомпетентные,сервис не соответствует звездам отеля!

Замечательный отель,хорошее обслуживание,бассейны:откоытый и закрытый,сауна,хамам,снежная комната,хорошие спа процедуры,вкусные насыщенные завтраки.В номере есть все, чайник,кофе,чай,гладильная доска,весы.Убирают ежедневно, ставлю отлично!

Отель сам по себе хороший. Персонал отзывчивый. В номерах чисто. В ресторане отеля достаточно большой выбор и еда вкусная. Однако если бы я планировал оставаться с семьей возможно выбрал бы другое место. Немного скучновато здесь. Как будто чего то не хватает. Больше подходит людям пожилого возраста. Это место скорее напоминает санаторий.

Отель опасен для проживания! Отвратильное отношение к постояльцам. Останавливались в данном отеле семьей с двумя маленькими детьми с 10.04-12.04.18. Был оплачен номер классический люкс 18000р/сут. Нас разместили на 18 этаже отеля. Из 4-х лифтов на наш этаж поднимался только один. На этаже проживали только мы, горничная на этаже отсутствовала. На вторые сутки проживания тот самый единственный лифт отказался работать. Мы час ожидали в лобби возможности подняться на этаж. После того как попали в номер, собравшись на ужин, лифт уже с нашего 18-го этажа не отправлялся. На наши звонки на ресепшен менеджер Татьяна около часа морозила нас дежурными фразами. Мы начали невраничать, на руках двое маленьких детей. После повышения градуса разговора, один сотрудник отеля поднялся к нам на этаж и открыл дверь где находится лифт для сотрудников (перевозки еды и грязной посуды). Через 10 мин мы собрались и вызвали данный лифт, он приехал полностью забитый столами для развоза еды по номерам и грязной посудой, полностью!! Даже одному ребенку некуда влезть. Я подумал что это розыгрышь какой то . Пошел 3-й час нашей блокировки на этаже. У супруги началась паника, ресепшен никак не реагировал на нашу проблему, на просьбу соединить с вышестоящим менеджментом Татьяна отвечала отказом. Поняв окончательно , что нам придеться справляться самостоятельно с данной ситуацией, глядя на двух наших малышей, я пошел по пожарной лестнице на 1-й этаж, а супруга начала звонить в МЧС и Полицию с просьбой о помощи. Выйдя на пожарную лестницу меня ожидал неприятный сюрприз - двери с этой лестници открываются только в одну сторону, т.е. попав на лестницу обратно на этаж войти не возможно. Так я оказался полностью отрезан от отеля. В районе 6-го этажа сотрудник отеля встретил меня и проводил на ресепшен. На фоне всего произошедшего со мной и моей семьей , мне пришлось включить режим терминатора, после чего появился старший менеджер отеля и начал разбираться с данной ситуацией. Спустя 4 часа мы смогли выбраться с нашего этажа. P/S В лобби баре отеля менеджер бара на мою просьбу об оплате счета предложила два варианта оплаты: записать на счет номера или наличными, карты не принимают. Я выбрал вариант записать насчет , подписал чек и удалился в сторону номера. В районе лифта ко мне подбежала данный менеджер бара с требованием оплатить счет наличными . Я с удивлением сообщил что 5 мин назад я подписал чек для оплаты по номеру и поэтому повторно платить наличными ей в руки я не намерен. Девушка начала агрессивно требовать оплаты. Я заметил что она находиться в алкогольном неадекватном состоянии и поспешил удалиться к себе в номер. Это все было за ночь до событий с лифтом..

Находили в отеле как участники международного фестиваля современного искусства Landart. Вся организация и помощь в подготовке - на высоте. Любые вопросы сотрудниками решались в максимально короткие сроки и все участники нашей команды оценили теплоту и доброжелательность всего персонала отеля. В отеле есть оборудованный конгресс-холл - удобно для проведения различных мероприятий. Однозначно рекомендуем Radisson как для отдыха, так и для деловых поездок.

В отеле останавливалась в рамках международного фестиваля "Ленд Арт". Очень теплый прием! При размещении были учтены все пожелания, номера приятные, со всем необходимым для комфортного отдыха, в роскошном СПА комплексе есть всё для восстановления сил после активного дня. Особенная же моя благодарность организаторам Фестиваля - Борису Меняйлову и Борису Заславскому, самый высокий уровень оценки! Всё максимально продумано, все вопросы решались мгновенно, идеальные условия для работы в очень красивом месте!

Отличный отель с прекрасным расположением. Довольно большой стандартный номер с отличным видом на море. К завтраку, уборке, обслуживанию претензий нет. Самой большое впечатление оставил бассейн со многими гидромассажными примочками и масса бань вокруг него.

Отель в целом очень хороший. Расположен в 7-10 минутах езды от центра. Остановка общественного транспорта практически напротив отеля, что делает удобным сообщение в Большой Сочи. Номера, конечно, маловаты ( мы были в стандартном), но уютны. Один из главных плюсов- это бассейны: открытый и крытый, подогреваемые. В крытом больша зона джакузи и есть плвательные дорожки. в общей зоне есть еще и сауна. Вечером, после поездок, очень приятно провести время в таком замечательном месте. Завтраки не самые шикарные, но вполне хорошие. Есть 2 вида каш, овощи, фрукты, хороший кофе, соки и все, что нужно. Интернет рабтал отлично.

Замечательный отель. Отличный уровень обслуживания. Спасибо, за хороший отдых.Совсем не хотелось уезжать. Отдыхали семьей с бабушкой и двумя детьми 4 и 7 лет. С 26 апреля по 9 мая.Брали два номера. Пожелания по брони все исполнены. Номера рядом.Прекрасно встретили.Номера уютные, тихие, кровати, подушки все удобно. Завтрак отличный, дети с удовольствием все кушали. Кофе вкусный. Много фруктов. Обедали, ужинали в ресторане по меню. Спасибо за фитнесс меню, все очень вкусно. Детское меню, на мой взгляд, можно чуть расширить. Очень понравился теплый открытый бассейн. А как прекрасно там плавать в одиночестве после 20часов, глядя на звезды и вдыхая ароматы роз..пока дети занимаются рядом в детском центре с грамотными воспитателями. Спа цетр, с горками и чистой, теплой водой великолепен. Рядом прекрасная тропа здоровья, очень рекомендую. Пляж уже работал в конце апреля, спасибо. Мы купались в море! Но мы закаляемся, так что надо это учитывать. Не хватило защиты от солнца на береговой линии. Зонтики хотя бы. Из-за детей приходилось быть на открытом солнце, у воды. Это тяжело. Хотели сами купить зонтик, но не нашли. В мая появилась развозка к пляжу. С детишками очень необходимо. Спасибо за прекрасный отдых. Спасибо отелю за восстановление сил после долгой зимы. Вы лучшие в Сочи!

Отель очень удачно расположен - по ночам не шумно,но и до центра близко, 5-10 минут на машине. Номера действительно ОЧЕНЬ маленькие, но мы был к этому готовы, ну, и, это не главный критерий выбора отеля. Завтраки достойные, на любой рацион и вкус можно что-нибудь выбрать, накормить детей тоже не составит труда. Очень неплохой СПА-центр, но, конечно, сауны и баню хотелось бы все же побольше. Персонал отеля отзывчивый и дружелюбный, среди ночи нашли мне вазу для цветов и дали доступ к личному ноутбуку кого-то из персонала, потому что срочно нужно было поработать. За это,конечно, огромное человеческое спасибо. Пляж рядом с отелем, ходит шаттл-бас по расписанию, но и пешком в горку тоже подняться несложно,один только минус - ГАЛЬКА, ну очень я ее не люблю, но это уже ко мне претензии. Очень вкусно в ресторане на пляже,очень! Не понравился только подход к уборке и замене белья..как будто не сеть Редиссон))) Горничная очень удивилась просьбе сменить уже наконец мне пододеяльник, потому как "мы каждые три дня меняем". Не понравится людям, для которых красная икра на завтраке всегда недостаточно охлажденная и тесто для блинчиков не слишком тонкое.

Заселили быстро, раньше времени, все здорово. Номер небольшой, при бронировании не учла , что нет балкона.Окна грязные , но когда уезжали их мыли альпинисты. Пляж недалеко, но обратно идти в горку, не всех будет комфортно, можно доехать на маршрутке от отеля, ходит каждые пол часа. Пляж хороший, полотенца дают. Лежаков на всех хватит, но если хотите повыше надо платить. Единственное , интересно стало, пляж закрытый, для посетителей гостиницы, на входе охрана спрашивает номер...Но!? Отдельно за деньги тоже пускают, это у вас в прайс входит ??? :) Цены в ресторане выше чем в мск! Официант , не знаю как зовут, просто мечта клиента. Рядом покушать толку негде, надо ехать. Вообщем скучно! Отель для бизнеса конечно, отдыхать я бы туда не поехала, особенно с ребенком. Хотя бассейн крытый хороший, большой. Просила дополнительную подушку в номер, не принесли, закончились наверно. Завтрак хороший.Хорошо , для завтрака есть веранда, кто курит можно кушать там. Для работы отель на 5!!! Для отдыха я бы не выбирала, лично для меня было бы утомительно.

В эту гостиницу я попала второй раз, по выбору мужа. Год назад она произвела очень положительное впечатление, но этим летом многое изменилось. На каждом этаже висит объявление, что в гостинице не курят и за нарушение штраф 100 тысяч рублей, НО когда мы вошли в наш номер, он был крепко прокуренный. Заселившись в другой номер мы так же почувствовали странный неприятный запах, потом поняли, что он исходит от подушек с перьевым наполнением, которые видимо никогда не простирывали. Ночь была мучительной, потому что я остро реагирую на запахи (даже почти не пользуюсь духами по этой причине). Я застилала подушку майкой и полотенцем, но это не помогало, было ощущение, что ночуешь в затхлом хлеву. Так же удивило качество питания. В красивом, отделанном мрамором, с живой музыкой ресторане отеля кормили не лучше, чем в привокзальной забегаловке. Все, что мы заказали на обед, лучше бы не заказывали..) Так же обстояло дело с обедом в пляжном ресторане, относящемся к Редиссон Лазурная. И последней каплей стал наш "ужин" в баре гостиницы, мы заказали красную икру, тарелку сыров и красную "малосольную" рыбку. Все, включая сыры было сильно пересолено. Икра была странного желтого цвета, жесткая и не вкусная. Чувство голода сменилось отвращением, я не стала это есть, но все-равно утром поняла, что отравилась. Сегодня попросили поменять наши подушки на подушки с синтетическим наполнителем, боимся что-либо есть в этом отеле и лежим в номере с отравлением и плохим настроением, вместо купания в море. И все это удовольствие (настолько маленький номер, что негде положить чемодан и шкаф глубиной 35 см) стоит больше 10000 рублей в сутки. Завтра мы уедем и в этот отель больше не вернемся. Из плюсов вежливый воспитанный персонал, но соотношение цена-качество не соответствуют никак.

Отдыхала 2 дня. Отель понравился, все чисто, номера небольшие (стандарт), но чистые. Завтраки на троечку. Но кухня в ресторанах в обед и в ужин очень очень вкусная. Всем советую. Ресторан на пляже Фрегат выше всяких похвал. Внимательные официанты, все вкусно, вид великолепный. Вы молодцы! Отдельно хочу отметить массажистку Елену на пляже в Спа - это просто волшебство. Самый крутой массаж в моей жизни!!!! Спасибо, всем советую!!!! Отдохнула осень хорошо!!!! Персоналу спасибо

Посещаю этот отель каждый год по нескольку раз - а вот впечатлениями о нем последний раз делился три года назад . Хочу передать свои ощущения о только что проведенных в отеле четырех днях . Все настраивает на хороший и спокойный отдых уже с подъезда к отелю . И красивый водопад и сад и -даже - проверка машины на шлагбауме охраной - говорит о заботе отеля о твоем отдыхе ! Отмечу также стоянку для автомобилей - где всегда есть места для машин постояльцев отеля ! Я объездил не мало отелей по миру - но таких роскошных холлов встречал не часто . Большая стойка регистрации - на которой одновременно работают три сотрудника - позволяет без очередей и въехать и выехать из отеля . Отдельно отмечу службу консьержа - которая поможет вам подобрать ресторан на вечер - решить проблему с посадочными талонами на самолет - или заказать машину . Для тех кто не читал мой отзыв от 2015 года напомню - что отель имеет огромный подогреваемый открытый бассейн - в котором - например -мы купались - встречая Новый 2018 год ! Так же необходимо отметить СПА комплекс с банями всего мира - бассейном 50 метров и снежной комнатой - а если снега мало - идете в крио камеру - там минус 90 ! Пляж - где можно найти место у моря под зонтиком - или место под навесом чуть подальше . Так же на пляже есть и бар и хороший ресторан с директором Юрием Ивановичем . Этот человек кормит и поит нас в отеле уже 15 лет ! Если вы захотите покататься на байдарке - катере - или водном мотоцикле - вас на пляже ждет морской клуб - главное - чтобы не было волнения на море . И ничего - что от отеля до пляжа пять минут по асфальту . Утром - спускаясь - отличная зарядка . Днем -назад- можно и на автобусе - которые курсируют каждые полчаса . Вечером мы практически каждый день мы сидели в ресторане Бриз на веранде - с видом на сад отеля и море . Кухня в ресторане отличная - винная карта вполне достаточная - так зачем же тратить драгоценное время на стояние в пробках в сторону Сочи -в поисках где бы поужинать ! Кстати в отеле есть услуга полного пансиона - и вы можете пообедать и поужинать в отдельном ресторане по системе шведского стола . Система кондиционирования позволяет ощущать комфорт во всех помещениях отеля - не смотря на жару снаружи . Нас очень удивило и порадовало - что руководства отеля - включая генерального директора - не сидит в кабинетах - а контролирует ситуацию непосредственно на территории - в результате - возникшую небольшую проблему - решили моментально - вот бы это было во всех отелях ! В заключение приведу слова жены - "если мы перестанем отдыхать в Лазурке - мы перестанем посещать Сочи"

Всегда выбираю сетевые Отели... Но последнее время сталкиваюсь с плохим менеджментом. Как можно находится на пляже в очень большом удалении от отеля попытаться записать на номер, что то в баре... Это не возможно из за непонятного депозита! Для чего тогда нужна кредитная карта клиента с которой в любой момент можно снять оплату за услуги отеля? Что касается завтрака 3 из 10 не очень. Бассейн отличный. Ресепшн девчонки молодцы. не стал им портить настроение из за инцидента на пляже...

Здравствуйте, отдыхала в этом отеле. Отдых мне не понравился, отель находится не в центре Сочи, а по дороге между Сочи и Адлером. Отель находится на отшибе, и от него сложно доехать до центра города. Более того, отель напоминает богадельню для стариков, которые приехали сидеть в отеле. Пляж галька, небольшой, но пляж могу похвалить, он приличный, выдают матрацы, однако идти до пляжа 10 минут, и обратная дорога от пляжа к отелю представляет собой подъём на горку. Что конечно не комфортно для отдыхающих. В море рото- вирусная инфекция, будет осторожны, граждане. В спа зоне предельно невежливый персонал, школьницы и студентки, говорящие на ты с клиентом такого уровня, очень не вежливый тренер - женщина в спорт зале. В бассейне тоже возможна инфекция, то же, что в море. В столовой вчера я отправилась котлетами, сегодня утром было подозрение, что фрукты не мытые. Мою комнату не убирали три и более раз, приходилось звонить на рецепшн. На рецепшн тоже не вежливый персонал, напр, при заказе такси на меня огрызался консьерж. Мне кажется, в отеле не совсем понимают, что отель- прежде всего для туристов, отдыхающих, а не местных. Подозреваю, что в отеле работает много украинского персонала, тут комментарии излишни. В общем, граждане, товарищи, все-все, будет осторожны, копите деньги на другой отель.

Цены на курортах краснодарского края конечно атомные.. что понравилось: В номере чисто, полотенца и Постельное меняют часто, тут вопросов нет. Персонал внимательный и отзывчивый. Неплохая спа-Зона с закрытым бассейном, в которой отлично коротать время во время дождя. Вот пожалуй и все:))) Что вызвало вопросы: Откуда такие цены в ресторане? Почему на пляж пускают сторонних людей за деньги? Не понравилось: Расположен так, что до центра удобно только на такси. Завтраки так себе. Соотношение цена/качество.

В сентябре отдых в Сочи всегда шикарен, а если он проходит в Редиссон Лазурная, он шикарен в несколько раз больше! Очень качественное обслуживание в отеле, потряс СПА со всей огромной территорией и наличием гидромассажей. Отдельный респект за Мерседес к пляжу и обратно, лифт к пляжу и сам отлично оборудованный пляж с идеальной чистотой. Завтраки- отдельная тема, впрочем как и обеды, и ужины. Ассортимент потрясает, такое количество качественной еды- это огромная работа профессионалов. Спасибо.

Советский отель, как был, так и остался. Набор услуг отличен, спа, бассейн открытый, закрытый, оборудованный пляж, но все с налетом советскости, даже не смотря на то, что это Radisson! Завтрак очень посредственный. Ну в общем не плохо, но если придираться, то так себе... И берите номера повыше, там есть вид на море)

Отдыхали семьей этим летом. Не очень удобное расположение, до центра нужно добираться только на автобусе или на такси, давольно долго из за пробок. Из плюсов конечно это современный СПА комплекс. Хорошие кровати и постельное белье, приличная звукоизоляция. Очень маленькие номера, завтраки слабые, пляж находиться далеко, работает по времени, обслуживание долгое, персонал не очень доброжелательный. Во всем ощущение старых гостиничных порядков, при этом цены очень высокие.

Завтраки настоятельно требуют полной реновации, они просто родом из 90-х. Это откровенный уровень советского санатория - сосиски, пельмени, и прочие прелести советского общепита - совсем не на уровень современных 4-х звезд. Очень странные двуспальные кровати - во всех номерах, которых жил - это просто две кровати, придвинутые друг к другу, так что соответственно ты проваливаешься в щель между матрасами, когда оказываешься в центре кровати. Для занимающихся спортом - великолепно. Есть подогреваемый 50-метровый бассейн и отличные условия для фитнеса, такого уровня в Сочи, наверное нет ни у кого.

И так, по существу: 1. При заселении в номер обнаружили маленький номер, грязный ковролин и на застоявшийся неприятный запах, по Русски просто воняло. При длительном осмотре остальных предложенных номерах та же проблема. Отелю требуется ремонт. За дополнительные деньги мы взяли номер сьют, по сравнению с номером на двоих этот номер большой и светлый и без характерных запахов. 2. Относительно персонала нарекаемы нет. Все быстро, дружелюбно, и заботливо тебе помогают. За это отельное спасибо. Очень понравились горничные, хорошие тетечки, очень и очень милые и радушные. Большая 5 . 3. И теперь отдельная история- простите, а почему отель 5* экономит на туалетной бумаге? Ну я понимаю, вы ее в туалетах SPA и в районе бассейна экономите. Но в номерах можно покупать не дешевую и грубую Kotex? Отвратительная экономия и очень противная. Так же, ваш набор для ванны не имеет нормальный набор привычный для 5*, уже и в 4* он считается нормой. Но видимо не у этого отеля. 4. Бассейн- открытый не подогревается, хотя на ресепшене говорят обратное, закрытый на мой взгляд грешит большим количеством хлорки, а ещё больший привет был, когда мне юноша со шваброй практически в нос сливал обратно воду с бортики. Атас! 5. Очень порадовал СПА, ценник конечно космос, но видимо на туалетную бумагу и кофе собирают. В Спа работаю тайки и русские. Тайский массаж один сеанс 1ч, 17 м- почти 6 тысяч, за один раз. Русская девочка- расслабляющий массаж -3500 ( моя подруга осталась очень довольна), мы эту девочку рекомендуем, да и по цене относительно вменяемые деньги. 6. Бар - дорого и плохой выбор. На вопрос что есть из снеков сообщили, что чипсы (причём только один вид) и суджук. Вроде бы какая мелочь, везде тебе приносят к апперетиву закусочки( бесплатно!) здесь все за деньги и выбора нет. Максимум 2 за такой бар. 7. Ну и отдельная история о завтраке: Ох! Еды вроде как много, но ничего из представленного как то не хотелось. Не вкусно все выглядит, как будто в столовке. Кофе- отвратительный, пришлось заказывать за деньги Чай в пакетиках, чайничков нет, наливай в чашку кипяток и при через весь зал, вы где такое видели? Чай дешевый- такое ощущение, что рэдисон закупается в Ашане на распродаже. Ничего не могу сказать плохого о персонале. Слава Богу, у них есть совесть, в отличии от управляющей компании этого отеля. Чайник раздобыли и принесли, кофе хоть и за деньги, сбегали и принесли из бара. Персонал очень старался помочь. Ввод напрашивается один: - персонал замечательный - экономия на всём очевидная и очень неприятная - на все, где можно задрать цены- вы справились на отлично - если бы была возможность понижать рейтинг, я бы с удовольствие отняла 2 звезды, чтобы руководство отеля пришло в себя - я сюда не вернусь, друзьям и знакомым буду настоятельно советовать не приезжать. Людей, которые работаю в этом отеле жалко. Сколько негатива им приходится выслушивать не по своей вине.

Хочу вам сказать, что обычно свой день рожденья я провожу дома. Но в этот раз все было по-другому. Свои 35 лет я решила встречать в чудесной компании моей новой подруги, без алкоголя и в новом месте. Согласитесь, звучит странно, особенно "без алкоголя" ))) Поскольку нам было лень далеко лететь, то выбор логично пал на Сочи. У меня этот город упорно ассоциировался с чем-то советским, с голожопыми пупсами в панамках и пузатыми мужиками с пивом. Конечно, такой контингент есть везде и всюду, особенно летом. Но… день рождения –то у меня зимой, в самый, так сказать, не сезон. А в это время, на курортах можно встретить малочисленную солидную публику, которая, как и я, любит спокойствие южных курортов. Выбор пал на отель «Рэдиссон Лазурная», исходя из двух позиций: он находится близко к городу (10 минут на такси) и в нем есть банный комплекс с большими бассейнами. Территория у отеля небольшая, но имеется очень широкая инфраструктура, особенно в летнее время. Номера очень маленькие по площади, так что вальсы танцевать не получится. Очень вкусные завтраки, готовят чудесно, хоть и не очень обильно. Но уровень сервиса – очень достойный, а сервис делают люди, в первую очередь. Самое главное, это Спа-зона, где работают очень милые и сильные таечки, и наличие огромного бассейна, состоящего из трех зон. В общем, это очень качественный отель, который я могу посоветовать.

Встречали Новый год семьей 4 взрослых и ребёнок 2 лет. Брали стандарт и сьютпобольше. Номера неплохие, есть недостатки. Фен ревет, но сушит плохо. Завтраки неплохие, но горьчица не рекомендую никому, очень невкусная, малосольная Рыба - сильносоленая, не дают сахарозаменитель, по просьбе ищут, но не всегда находят. Но в основном завтраки приличные и на любой вкус. Зимой работал только один ресторан, претензий, кроме той же горчицы, нет. Крытый бассейн, только положительные эмоции, как у ребёнка, так и у взрослых. Но путь к бассейну - три лифта. Рядом в жилом комплексе неплохой ресторан Лягу Терраса. Отдыхать здесь можно.

Отдыхали с маленьким ребёнком, поэтому очень понравился огромный детский бассейн. Спортзал отличный! Красивейший отель! Из минусов - низкие потолки в номере, на ресепшене совсем не приветливо, все замороченные.

Из плюсов в данном отеле можно отметить отличный спа- комплекс. Минусов, к сожалению, оказалось гораздо больше: 1) совершенно не улыбающийся, не гостеприимный персонал что на Рецепшен, что в Спа- зоне, не поднимающий на вас глаза даже когда подходите к ним вплотную; 2) на завтраке съедобной оказалась только выпечка и фрукты, омлет и многие овощи ужасно горчили; 3) если вы решите перекусить своей еды, либо выпить своих напитков в номере, то будьте готовы к тому, что за каждый бокал и тарелку с вас возьмут по 100 рублей за аренду- мелочь, конечно, но при такой стоимости за сутки было не приятно.

Добрый день! Были в ресторанах Рэдиссон Лазурная. Знаете складывается ощущение, что на уровне администраторов все управление отелем и ресторанами заканчивается. После обращения к ним, ты чувствуешь себя в классическом Рэдиссоне. Но в ресторане могут долго не подходить официанты , надо напоминать. Сотрудники на ресепшн не могут проконсультировать по аренде Авто. В ресторане мясо принесли холодным. На завтраке можно услышать, я один меня на всех не хватит. Салат был хорошим, чай вкусный, есть виски Oban. Приветливые музыканты. В итоге впечатление противоречивое от этого места.

Отдыхали с семьей в отеле, в марте 2019. Стандартные номера небольшие, но довольно комфортные. Если поставить доп.детскую кровать, то места в номере практические не остается. Но данную кровать можно складывать, поэтому неудобств не доставляла, В номере есть чайник, чай, сахар и негазированная вода (предоставлялась бесплатно). Территория отеля зеленая, также есть свой лифт на пляж, но в марте он был закрыт для прохода на пляж. Отдельно хотелось бы отметить СПА центр, просто супер! Есть разные зоны бассейнов: детский бассейн с горками, зона бассейна для отдыха (с различными джакузи, пр.) и три дорожки для профессионалов. Также есть финская сауна, хамам, пр. Вид из СПА центра превосходный!

Отель, которому точно лет 25, не так давно был обновлен. Не большие, Чистые номера. Внимательный и отзывчивый персонал. Очень достойные завтраки. Огромный спа комплекс с бассейнами и различными видами саун.

Отель изменился в кухне, нет изысков, обычная еда. Отличный спа комплекс , красивый вид на море и услужливый персонал. Не хватило хорошего кофе на шведском столе ( чай Отличного качества почему не использовать одноименный кофе).

Отдыхали в Рэдиссон в апреле 2019 года. Перед поездкой посмотрели прогноз, который ничего хорошего не предвещал и нужен был отель с бассейном, спа-зоной, чтобы было чем себя занять на случай непогоды. А тут еще и акция. Решено-берем. Заселили в стандартеый номер на 12 этаже, вид на море, все отлично. Номер небольшой, как все и отмечают, но для двоих вполне достаточно места, есть все необходимое. Подкачал шкаф, даже с нашим маленьким багажом, катастрофически не хватало места! Про завтраки...Вроде и выбор есть, но как-то все не дотягивает до уровня. Пачка майонеза среди соусов особенно "порадовала", такого я не встречала ни на одном шведском столе ,и тем более, не ожидала от гостиницы с таким брэндом. У нас в стоимость входило посещение спа. Администратор выдавала только полотенце. На вопрос:"Можно ли получить халат?" мы получили ответ, что халаты в ограниченном количестве и только для тех, кто пользуются услугами массажа и тд. Вы серьезно??? Ну да ладно. Сам спа отличный, он компенсировал все недочеты за весь период проживания. Вцелом отдых получился хорошим, но в следующий раз я вряд ли выберу этот отель, дружбы у нас не случилось))

Положительное: Хорошее место расположения, приветливый персонал, уютный лобби бар, ухоженная территория, собственный пляж. Питание разнообразное хорошего качества. Номера стандартные по размеру с большими удобными кроватями. В номерах есть все, что положено при 4-х звездах - халаты, тапочки, средства личной гигиены, чайник, сейф, интернет, гладильная доска с утюгом, питьевая вода. Отрицательное: Низкие потолки в коридорах и номерах. Отсутствие балконов в номерах и разливного пива в лобби баре. Не стабильно работал телевизор - периодически пропадал сигнал. Постельное белье меняют не каждый день.

Первое впечатление восхитительное - антураж в духе фильмов A La Dolce Vita годов 70-х. Такси останавливается под навесом, под шум водопада поднимаешься по мраморным ступеням в огромный ослепительный вестибюль, где две стены на входе усыпаны именами знаменитых гостей, начиная с президентов России и США, а немыслимо вежливый беллбой отвозит багаж в номер на позолоченной тележке. Это даже не отель, а огромный комплекс с развитой инфраструктурой - оздоровительным центром с системой саун, открытых и закрытых бассейнов, тренажерным залом, конференц-залами, ресторанами, магазинами, клубами, благоустроенной территорией и т.п., откуда можно вообще не уходить. Дополнительно делается праздничное оформление, в витринах в лобби-зоне уже в середине апреля были выставлены пасхальные композиции. Номера точь-в-точь как на фото. Имейте в виду, что двуспальная кровать - это две сдвинутых односпальных кровати, но почему-то с одним одеялом, ни в обнимку поспать, ни по своим половинам. Почему не положить двуспальный матрас, или хотя бы два одеяла - загадка. Окна в пол, тонированные, вид прекрасный и чем выше, тем краше - просили на море и этаж повыше, дали на 10-м, просыпаешься и любуешься. Полностью они не открываются, только щель примерно в 20см. Есть халаты, тапочки, чайник с чайным набором, сейф, гладильная доска с утюгом. Биде нет. Уборка отличная, очень быстрая - вернулись с завтрака, уже всё чисто, застелено и разложено. Для детей Стандарты приспособлены плохо. Из-за маленькой площади номера единственное место, куда можно поставить детскую кроватку, находится точно под решеткой приточной вентиляции системы климат-контроля, причем из номера она не регулируется (есть пульт на стене, но на попытки настроить не реагирует), иногда из неё дует ледяной воздух. Пришлось брать ребенка к себе, чтобы не простудился, но из-за щели между кроватями положить его в середину не получается, по факту приходится ютиться на односпальной кровати с ним вдвоем, что ужасно неудобно. Постоянный шум от климат-контроля, а если приоткрыть окно - от инженерных систем отеля дополнительно снижает качество сна. Про детскую кроватку вообще отдельная песня. Судя по степени потертости, она ровесница отеля. Дно из тонких круглых прутиков хрустнуло сразу, как только туда посадили малыша. Позвонили, вместо замены принесли еще один такой же затертый матрас. Пожалели, что попросили. Безусловный плюс отеля и главная причина, по которой его выбирают - огромная закрытая СПА-зона, в несезон это прекрасный вариант для семейного отдыха. Работает с 8 до 22 часов и посещение входит в стоимость для всех номеров. Включает три бассейна - спортивные дорожки глубиной выше роста, примерно 2,2м (для меня это важно, люблю плавать и нырять), зона свободного плавания глубиной по грудь с водяными пушками и огромный детский "лягушатник" с горкой, восторг ребенка не описать словами. Есть комплекс саун, душ впечатлений, фитнес-центр. Из всех мест Сочи в Гранд отеле Поляна еще сопоставимый уровень (тоже Газпром), но именно в Лазурной он лучше всего подходит для детей. Открытый бассейн в середине апреля работал, мы не пользовались, но народ купался и грелся на солнышке на шезлонгах. Завтраки довольно скромные, выбор есть, но без изысков, для пафосных 4* несерьезно. Ресторан потертый и какого-то особенно красивого вида, про который пишут, я не заметила - если встать и постараться, можно увидеть море, но это не сравнить с Collection Paradise Resort & Spa этой же сети в Адлере, например. За свежестью и качеством продуктов следят плохо, впервые в жизни отравилась в гостинице, да так, что пролежала 2 дня. И - да, это точно отравилась и точно здесь, потому что плохо мне стало вскоре после завтрака. Думаю, дело в грибах, их ела только я, у мужа и ребенка такой проблемы не было. Рум-сервис недружелюбен, цены адекватные, еда невкусная. Заказывали карбонару, борщ, курицу гриль, съедобной была только паста, но пасту вообще сложно испортить. Небольшая детская комната с игрушками и воспитателем расположена в цокольном этаже - если дети безобразничают за завтраком, придется выйти, спуститься на лифте, потом по лестнице и прилично пройтись, чтобы отвести туда малыша. Для сравнения, в том же Collection Paradise вход в комнату прямо из ресторана. С 3 лет можно оставлять без присмотра родителей. На весь день не получится из-за периодических перерывов, но на 1.5-2 часа вполне. Воспитатели меняются, есть милая девушка Кристина, а есть её неадекватная сменщица, устроившая мне допрос с пристрастием с вопросами буквально: "Вы точно его мать?" потому что ей показалось, что мой ребенок на пару месяцев младше (3 лет ему всё равно нет, если что =))). Снаружи есть детская площадка. Пляж в апреле не работал, но - да, идти сначала круто под горку, потом подниматься обратно в гору. Зато можно прогуляться по терренкуру вдоль моря и дойти до Дендрария (около 3км), либо до заброшенного санатория Орджоникидзе. Несмотря на ступени, реально пройти с коляской-тростью. В целом, отель старомоден, особенно в плане сервиса, который заканчивается за стойкой и не соответствует заявленному пафосному уровню, но в нем вполне можно отдыхать, особенно в несезон, потому что такой уровень закрытой СПА-зоны в Сочи мало кто может предложить, а цена более чем адекватна (что-то около 5760 за ночь в стандарте в апреле). Или как вариант - снимать что-то рядом и ходить в СПА-центр, разовое посещение около 1500р. на человека.

Случайно попалось акционное предложение на майские с 01. по 05.05.2019. Поехали . Приятный отель,хорошие завтрики, свежий ухоженный номер. Понравились открытый и крытый бассейны,при чем крытый с зоной для фанатов спорта ,которые как лошади наматывают свои метры и отчаянно мешают отдыхать. В других бассейнах в др отелях ,где расслабленные люди мешаются с этой публикой. не так комфортно.Из минусов смешной чайный набор без кофе и сливок, поношенные полотенца у бассейна, редкие(отсутствующие)халаты у бассейна. В номере халат был ну очень мал и в коричневой(какашки?) грязи. Понравился трансфер на пляж,близко на такси до любимых мест Сочи. В лобби живая музыка. Паркинг .В целом отдохнуть можно хорошо. Рекомендую.Забыл в 502 номере паршивый матрас , напоминает свалявшийся ватный и подушки большие и так же по типу ватных.

Качественная 4* без нареканий . Очень комфортно с детьми. Понравились бассейны с подогревом на улице и закрытые бассейны. Питание взяли завтраки, чтобы не быть привязанным к отелю. Очень достойный шведский стол. В течении дня и вечером , несколько хороших ресторанов на территории и бар у бассейна. Номер комфортный, чистый. Вид на море из каждого номера, неоспоримый плюс. Уборка каждый день. Отель для спокойного отдыха. Выйти вечером некуда, только вызывать такси и двигать в город.

Прекрасно провели неделю в Сочи и в этом отеле. Номер с видом на море и панорамным окном на территорию отеля внушает ощущение простора. Питание разнообразное, у нас был полный пансион и мы не разочаровались). Открытый бассейн и хороший пляж отеля, можно пройти пешком либо проехать на предоставляемом отелем транспорте (занимает 5 мин.). Отличное место для семейного спокойного отдыха.

Отель опустился до уровня 2 ⭐️! Пляж открывается в 9 и закрывается в 19-00. В номере, пока не набрать в рум сервис, все на одну персону! Мусор в коридоре стоял 2 дня. Шведский стол не на уровень Radisson! Автобус на море с 8 до 17-55!

Когда то давным давно, это был очень достойный отель с отличным сервисом и не с самым удобным расположением к морю. Но после того как его купил газпром, мечты сбылись и он стал просто помойкой, без сервиса и грязной территорией! На центральном ресепшене Вас встретит очень хамоватая девочка, уставшая от всего что происходит вокруг. В номере не убирают, не верьте этим восторженным отзывам, не убирают от слова совсем. Если вы попросите принести Вам зубной или бритвенный набор, то наберитесь терпения и будьте готовы попросить ещё пару раз за время ожидания, причины всегда разные, то горничной нет, то наборов. Что же касается пляжа, то не дай бог Вы попросите больше 2х полотенец на человека, одна из милых девушек администраторов, превратится в суровую неприступную советскую продавщицу из когда то канувших в лету гастрономов. Вообщем на входе не хватает таблички «не верь не бойся НЕ ПРОСИ!» Да что касается завтраков, то все очень скудно. Жил неделю, меню представленное на шведском столе ни разу не сменилось! Ни разу Карл! SPA! Отличный комплекс, много места, но сауны отключают, в прямом смысле отключают даже свет, за 1,5 часа до заявленного в расписании времени, и в темноте от недоумения начинают гореть глаза отдыхающих. Спасибо! Было хорошо, но теперь там делать нечего!

Заехали сегодня в 4 утра , на ресепшене успели нахамить , в номере все на одну персону , на пляже ужасный спуск к морю , в общем за 14.000 сутки это просто треш) за 70.000 за 5 дней не смейте сюда ехать 👎👎👎 Максимальная цена 20.000 за неделю ! Я в шоке , такого Рэдисона ещё не видела !

Раньше всегда останавливались в этом отеле. Но последние несколько раз убедило нас,что надо искать другое место. Сервис ленивый и безответный. Завтраки не соответствуют заявленной категории,на береговую линию прохода нет.,пляж всегда закрыт. Хорошего осталось только само здание,прекрасное оформление,дизайн. Но нужен к этому всему новый толковый менеджмент,чтобы гостиница продолжала жить и соответствовать заявленным звездам и ценам.

Начну с девушки на ресепшн, которая вообще не приветливая, которой явно то ли работа не нравится, то ли она вообще людей не любит...В ресторане как-то странно убирают посуду, никогда не понимая, что ее уже давно можно забрать. В лобби ооооочень долго ждешь пока подойдут. В номерах чисто, хорошая система обогрева/кондиционирования, также открываются окна, кровать удобная, есть вода. Но состояние не очень хорошее для 4 звезд, маленький номер, особенно ванная комната, к которой не развернешься и даже нет крючка, куда полотенца повесить. Сейф так вообще закрыт оказался предыдущими жильцами. Wi-fi вообще не работает. Но в целом номера сойдут. ЧТо касается лежаков у бассейна - это жесть! Они жесткие, нагреваются жутко и потом твое тело всё в этом плетении и отпечатках. До моря ходит трансфер, но можно и пешочком прогуляться. Пляжи, конечно, на побережье ужасные...а самое ужасное - жд дорога, которая тянется вдоль пляжа.В общем не в восторге от отеля, а тем более за такой ценник! Что-то совковое такое осталось...

В отеле есть буквально все,что нужно для отдыха. Бассейны,СПА,рестораны,детская комната,доставка еды в номер... и т.п(все,что обещали Вам при бронировании вы получите). Номера чистые,ремонт «свежий». В отеле можно заблудиться,тк указатели очень не понятные(но это такой себе минус). СПА центр прекрасный. Огромный выбор уходовых процедур для лица и тела,массажи,хамам. Все очень даже неплохо,кроме одного: персонал. Работники отеля не очень-то любезны) Ничто не хамит,но отношение «здравствуйте,что вам нужно от меня вообще?». Наверное,все дело в менталитете. Не особо приветливые мы,Русские! (Тоже можно пережить). И вишенка на торте-Шведский стол. Завтрак очень хороший. Холодные,горячие блюда,фрукты,выпечка. Если Вы не страдаете избирательностью в отношении пищи-проблем не будет. Фуагра не ищите)) Однако,ужин не очень понравился. Выбор большой: мясо,рыба,холодные закуски,десерты,фрукты,овощи на пару (скажем так,тоже на любой вкус). Но вот заветренное мясо(в самом начале ужина 18:00) как-то не порадовало. Покушать можно,но без удовольствия) (Тоже не самая большая проблема для некоторых людей). Доставка еды в номер куда вкуснее! И по цене примерно так же ,как и шведский стол выходит. Вывод: 50/50. Отличный отель с примесью не самого лучшего сервиса. Не даю никакой эмоциональной окраски) Для кого-то это не играет никакой роли,решать Вам. Расположение:30 мин от аэропорта на такси. Хорошего отдыха!

Номера компактные, но чистые. Кормят неплохо. Есть бассейн и фитнес зал. До пляже минут 10-15 пешком. Чтобы попасть на пляж, необходимо пройти мост над железнодорожными путями и спуститься на лифте. На пляже есть кафе-бар. Шезлонги и пляжные полотенца бесплатные. На входе на пляж посетителей проверяют по карточкам номеров. Рядом с пляжем есть тропа здоровья. Отель находится на отшибе, рядом нет никаких заведений. Нужно ехать на такси до набережной минут 10-15, где находятся все рестораны, бары, караоке и прогулочная зона.

Номер-канура, поставили доп. место для ребенка пройти стало негде, кровать вовсе не двухспальная, а два разделенных матраса, ужасный неудобный шкаф, места катастрофически мало, номер совершенно не предназначен для проживания семьей, вещи сушить негде. Питание не разнообразно, не вкусно, в «ресторане» неприятный запах, отсутствуют бумажные салфетки, некоторые столы перекошены. Халат в номере был с огромной дыркой и с плохим запахом. Из плюсов только спа зона, но полотенца выдали тоже с дыркой( Отель совершенно не стоит этих денег!

Идеальный отель! Полное соответствие цена-качество. Трансфер обеспечен. Очень удобные номера. Предоставляется бутылка воды и мини-бар. Завтрак - вкусный шведский стол с огромным выбором вкусностей. Ещё есть сауна, бассейн.

Уже 6 раз в этом отеле, причём 2 раза из них водиночку) прекрасно, безопасно, самое главное-закрытый пляж. Безопасно, можно забыть вещи и быть уверенным в том, что их не только никто не заберет, но и тебе принесут их, когда ты даже сам мог забыть об этом) приезжая каждый раз, видишь приветливый персонал, который с годами стал уже милыми приятелями) даже нет сомнений, что и в следующую поездку в Сочи я выберу именно этот отель!

Проживали неделю в этом отеле, рум сервис просто отвратительный, уборка подразумевает просто застелить постель. Это тихий ужас был, завтраки готовят и убирают за гостями дети! 14-15 лет. Блюда одни и те же, отдел с хлебными изделиями только из 3 видов выпечки. Хаммамы не работают, или ужасно пахнуть плесенью, а еда в номер вообще не понятно почему за такую цену приносят воду и яйцо! Настоятельно рекомендую не заказывать еду в номер, она просто ужасна, лучше закажите из яндекс доставки. Если нужно убрать грязные тарелки из номера, то говорить об этом нужно сразу, они их 2 дня не трогали. Но вид из окна красивый. Поесть можно пойти с соседний отель, там хоть и дорого, но качество лучше в разы!. Вообщем не стоит отель своих денег.

Отдыхали с семьёй в номере люкс, было заявлено двое детей. В номере двухспальный кровать и в другой комнате два больших кресла-дивана. Спать на них не подразумеваться, т к они не раскладываются. В итоге дали нам одну раскладушку плюсом. Один ребёнок спал на ней, второй -кое как уместился на этом кресле (5 лет дитю). За такие деньги могли бы поставить диван , который можно разложить . Номер чистый, убираются ежедневно, претензий нет. Вид из номера шикарен. Питание , шведский стол. Выбор минимален . Ресторан на территории отеля никакой. Ходили на ужин в соседний отель, качество на высоте, обслуживание отличное . Пляж: жезлонгов на пляже не хватает катастрофически, приходишь и садишься на гальку или ждёшь пока освободятся. Думаем сюда больше не приедем

Отвратительный сервис с хамоватыми сотрудниками, протекавшая крыша в холлах (подставляют ведра), не работающий с утра и ночью Лобби-бар. В столовой где сделан шведский стол ужасный запах их школьной столовой, в которой варят кофе в чане. Воды в бутылках в номере не было, принесли только на второй день. Халаты так и не принесли. В номере обнаружены винтажные весы родом из СССР. Отличный фитнес с дорогими новыми тренажерами, и большим бассейном, но в душевых не наполняют емкости для геля для душа, в туалетах нет салфеток и туалетной бумаги, причем несколько дней подряд! При этом дополнительные услуги на таком же отвратительном уровне: тайский массаж совсем не тайский, хотя по виду делает мастер Таец. Общем после перехода прав к Газпрому - отель стал ужасным, сервис на 2-ку с натягом, состояние общественных зон оставляет желать лучшего, все разбито и старое. Перед бассейном лежаки с порванным переплетом, грязно, все в воде после утреннего дождя, легко поскользнуться. При этом цены на проживание на круг не сильно окликаются от великолепной Камелии. Пляж так себе, идти 5 минут, или на Шатле. Ресторан на пляже ужасный. Салат морской коктейль - это 4 жаренные креветки и 2 воняющие черноморские мидии, и лисы салата в прогорклом масле. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах! В Роза хутор отличный Radisson в три раза дешевле или Park Inn у вокзала, там все ожидаемо на высоте.

Ругают отель, смотрю, дамы и джентельмены. Был в отеля я не летом, поэтому сказать смогу о прибывании в отеле, а не об отдыхе. Был по работе я там. В качестве поездке деловый отличный отель. Номер у меня на одного был, стандартный. Качественно, чисто, удобно. Номера новые. Завтракал я только. Понравилось мне. Позабавила меня дама у входа в Ресторан Главный. Спросила меня о номере моем. И отметку поставила в журнале. Видимо, для того, чтобы не приходил я больше на завтрак и не кушал ничего по второму разу. Пришел на ужин я , и снова дама стояла у двери. И снова отметили меня. Что поделать, не олл-инвклюзив в Ресторане. На пляже не был я, не сезон ибо. С персоналом не сталкивался по вопросам. Повода не давали мне для общения с ними. И на том спасибо.

Приехали в отель в 5:00 надеялись заселиться раньше заявленных 12:00, но увы , нам лишь предложили за дополнительных 8000₽ такую возможность. Решили ждать, дождавшись 12 подошли на песепшен снова и нам сказали что в 12 заселение только по возможности , а вобще в 14:00 только и отправили ждать еще. В 14 конечно заселили, слава богу. За улетный ценник мы взяли «полный пансион» с трехразовым питанием, но только полный пансион это вам не ол инклюзив! Поэтому за бутылочку воды 0,5л в SPA будте готовы заплатить 200₽, и чай и кофе везде стоит космических денег. Еда в ресторане нормальная, но за эти деньги в других местах честно клрмят лучше. Номер очень маленький но чисто, есть гель для душа, молочко для тела и шампунь но бутылочек с бальзамом для волос уже нет( хотя в прошлом году всего было навалом. Вобщем экономят на всем а стоит как лакшери! Качество цене не соответствует!

Хорошая кухня. Вроде многое есть. Но отношение персонала к отдыхающим наплевательское. Всем своим поведением показывают, что в вашем посещении не нуждаются! Не приедете, пришлют других - основной лозунг работы этого отеля! В отношении цена качество - слишком дорого!

Такое ощущение что, девушка на ресепшен (невысокая в очках и как потом выяснилось старший администратор) сама оплачивает проживание гостям отеля и поэтому позволяет себе по ХАМСКИ с ними разговаривать.Ее слова " На будущее я Вас предупреждаю" считаю вообще шедевром.Сервис очень "никакой", тележка с грязной посудой простояла весь день в коридоре на этаже и была убрана после нашего замечания. Номер небольшой, но чистый и комфортный. Питание в принципе нормальное, есть выбор хоть и небольшой. Пляж чистый и хорошо обустроен.Только непонятно каким гостям не проживающих в отеле менеджер пляжа резервирует места, при этом проживающие загорают на камушках.Отдельно стоимость напитков, бутылка воды - 200 р., бокал пива 500 р.и т.д. и все напитки на бассейне и на пляже подаются в пластике. Вывод хороший отель ни с каким сервисом и за 16000 р. в сутки за двоих сюда больше ни ногой.

Была в гостинице 5 лет назад, забронировала её по прошлым своим воспоминаниям с восторгом! На рецепции Вас встретит хмурый персонал, который с самого начала портит начало отдыха. Потом будет жуткий затхлый запах от ковров на этажах. В номере вас ждут 2 пакетика дешёвого чая, сахар не дали, говорят давно закончился. Так же будет старый прожженый ковёр и плазма с постоянными перебоями в работе. Бассейн крутой, точнее был крутой, сейчас можно долго любоваться на отколотую плитку и мусор на дне. И наконец вишенка на торте!🤦‍♀️ Я никогда не ела отварные рожки с квашеной капустой на завтрак в отеле 4 звезды!

Честно говоря, прочитав последние отзывы ехали с опасением. · В данном путешествии у нас была не очень стандартная цель: мы останавливались на неделю, чтобы отдохнуть и отметить 80-летие мамы. Ключевым при выборе отеля было наличие услуг для людей с ограничением в движении. Отель безусловно превзошел ожидания. По цене стандарта нам был предоставлен номер категории "Студия-премиум", оборудованный для инвалидов. В отеле предоставляется инвалидная коляска, коляска есть на пляже, специальную коляску также предоставили в зоне СПА, приятно удивило наличие там же специального устройства по погружению инвалидов в бассейн. Таким образом, несмотря на ограничение в движении, у нас была возможность насладиться всеми услугами, которые предоставляет отель. Очень отзывчивый персонал, помогал решить все вопросы нашего пребывания, очень благодарны службе посыльных. Также хотела бы отметить чистоту в номере и отеле, кроме ежедневной уборки в первой половине дня, также проводится вечерний обход, можно заменить полотенца, получить расходные материалы, питьевую воду. Радуют глаз очень ухоженные парковые зоны отеля. Красивый вид из окон СПА на парк и море. Отель расположен на гористой местности, но на пляж можно дойти пешком, также каждые полчаса курсирует мини-вэн. Спуск на пляж - на лифте. Есть и бассейн на территории отеля под открытым небом. Неплохой выбор блюд на завтраке, вкусный кофе из кофеварки в номере. Было приятно получить торт на день рождение в подарок. · Не очень впечатлили блюда в рум-сервисе. Не очень развитая инфраструктура вокруг отеля (но это не было неожиданным).

В отеле отличная аквазона с несколькими просторными бассейнами и приятный пляж с лифтом. Не понравились «токсичные» мелочи - отсутствие кулера с водой в тренажерном зале и бумажных салфеток в свободном доступе в зале для завтраков. Тренажерный зал оснащён великолепными тренажерами, респект. Но когда вам захочется пить на тренировке, вам предложат выйти из зала, пройти в зону бара в бассейне и там за 60₽ приобрести 0,5 л питьевой воды в бутылке. Это первый в моей практике Отель уровня **** в котором клиентом в фитнес зоне отказано в свободном доступе к воде.

Ребята, мы остановились в этом отеле в середине октября 2019. Здесь все стандартно хорошо: вежливый персонал, отличный завтрак, ухоженная территория и т. п. Рекомендуем на 100%! Хотя, конечно, Вам решать...

Люблю отели сети Рэдиссон и всегда выбираю их для проживания, однако выбор этого отеля - ошибка. Бронирование было на 2 ночи, но после бессонной первой ночи захотелось покинуть это негостеприимное место как можно скорее. В лучшем случае с вами поздороваются при заселении. Вяло и уныло расскажут про отель. Вы скорее почувствуете себя пустым местом, чем гостем. В номере сдвинутые кровати. Уверяют, что это одна большая, так и должно быть. Уверяют гостей, который сами работают в отеле. Отсутствие брендированных ключей, вместо них вы будете открывать номер ключами с рекламой недвижимости в Сочи. С ободранной рекламой... На потолке в номере вас встретит плесень, а в ванной комнате дешёвая косметика самого низкого качества. Хозяйственное мыло будет пахнуть лучше. Финальным штрихом стала упавшая полка. По счастливой случайности удалось избежать травм. Если попросите бокалы в номер, то будьте готовы заплатить за их «аренду» . Это точно сетевой отель 4* или хостел ? На завтраке будьте готовы к скромному выбору блюд и долгому поиску чистой посуды. Все чашки были в застарелых чайных ободках. Никто не смотрит, какие скатерти стелятся на столы. Была надежда, что озвучив все вышесказанное нас хотя бы переселят в номер с одной большой кроватью, но нет. Со стороны службы приема и размещения никакой реакции и извинений. Вот вам ключи от другого номера, если нравится- переезжайте. Сами поднимитесь и посмотрите. А как же безопасность? Новый номер тоже оказался со сдвинутыми кроватями. Спускаемся на ресепшн, снова повторяем просьбу про одну большую кровать. Нас услышали только с третьего раза и сказали, что вы бронировали стандарт, а нормальные кровати с одним матрасом в более дорогих номерах. К слову, доплатить за номер более высокой категории и переехать в него нам тоже никто не предложил. Как итог - бессонная ночь от прокаливания в щель между матрасами, полное игнорирование возникших проблем со стороны персонала. Когда уезжали, никто даже не попрощался, хотя с нашей стороны не было криков и грубых фраз. Если кто-то начнёт знакомство с сетью Рэдиссон с этого отеля, то разочаруется на все 100.

Хотелось бы оставить отзыв о недавнем посещение. Выбирали отель на 3 дня отметить 2 дня рождения. В приоритете стояло открытый бассейн и спа-зона. Спа в этом отеле действительно отличное, особенно когда едешь с ребёнком (5 лет). Стоимость спа в день 2500₽ с человека. Если проживаешь, то включено. Единственное что почему-то не все комнаты в спа работали. Так что узнавайте заранее. Ну теперь напишу про само проживание и «сервис». Заселились быстро, номер с видом на море. Чистый, маленький но уютный. Балконов в этом отеле нет. На этом удобства закончились. Все ванные принадлежности нужно выпрашивать (звонить 0 и выпрашивать щетку, гель для душа, дополнительное полотенце так как проживаем с ребёнком) вообщем на вопрос почему нет в номере отвечают, а вам что надо? Сейчас сообщу в течение дня принесут. Простите с таким я сталкиваюсь впервые в данном классе отелей. Собравшись в спа зону мы не нашли халаты. Опять звоню, на что мне отвечают халаты все в стирке, когда постирают тогда и принесём. Естественно пришлось объяснять девушке что меня как бы это вообще не волнует. И через 5 минут чистые, тёплые халаты наконец-то волшебным образом у нас. Уборка на след день все на фото. Это ещё когда мы выходили на завтрак меня спросили нужно ли убраться, а может не надо вам. Можно было и не убираться как потом стало ясно... рестораны в самом отеле не хвалили да и нам они не приглянулись поэтому оба дня рождения отмечали на выезде. Презент от отеля на день рождения они тоже не слышали, так что даже не ждите от отеля пироженку или какой-то знак внимания. Вообщем вывод отель не плохой, спа на уровне, открытый бассейн отличный. Но пока руководство не сделает что-то с сервисом, желания приехать ещё раз нет.

Престижно, вежливый персонал, вот пожалуй и все плюсы, номера давно не видели ремонта, матрасы замены. Под окнами очень громко гудят вытяжки СПА комплекса. Кухня совсем не впечатлила и ужин и завтрак.

Очень маленькие стандартные номера. Балконов нет, везде тонированные окна, из за чего ощущение вечного вечера) мы отдыхали по системе все включено - с завтраком, обедом и ужином. Еда отличная, очень много овощей и фруктов, зелени и рыбы, огромный выбор для маленьких гостей отеля. Алкоголь свой нельзя в ресторан, если хотите - покупайте у них. Цены очень высокие на все ( бар на пляже и меню в ресторане) До пляжа ходит газель каждые 30 минут, но можно и спуститься самостоятельно, минут 10 всего. Самое замечательное в этом отеле - наличие спа зоны. Огромный бассейн и куча бань и хамамов, работает с 7-10 утра. Прекрасное место, вернусь снова

В Сочи приезжаем 4 раза в год и каждый раз в новый отель. В этот раз выбор пал на Рэдиссон Лазурная. Основными критериями для выбора были: хорошие завтраки ( по отзывам) и наличие бассейна и спа комплекса. Начну с плюсов: -чистый номер с видом на море, наличие халатов, тапочек и банных принадлежностей ( шампунь, гель для душа, лосьон для тела) -ежедневная уборка и смена полотенец, хотя реально необходимости менять полотенца каждый день нет. В номере хороший полотенцесушитель, все успевает просохнуть. -удобные подушки, одеяла, матрасы. Хорошее постельное белье. -вкусный и разнообразный завтрак, блюда меняются через день, есть из чего выбрать. -роскошный ресторан, со вкусом подобранная мебель, шикарный интерьер. -два больших бассейна, спа комплекс, спортивный зал. -хорошо оборудованный чистый пляж, с удобным переходом и лифтом, предоставляют лежаки и полотенца. -в целом очень красивый отель и прилегающая территория. -хорошая звукоизоляция, ни разу ничего не помешало сну. -в номерах хороший сигнал wi-fi Теперь о минусах: -крайне неприветливый персонал, особенно хочется отметить неприятную, постоянно негативно настроенную женщину на входе в ресторан на завтраках, в наш приезд ее смены были по нечётным числам ( 9, 11 и тд ноября) Она стояла на входе с таким неприкрытым раздражением к гостям, что хотелось развернуться и уйти, завтракали мы обычно на улице, приходилось обходить ее через весь зал, дабы не встречаться даже глазами. Ни разу не услышали от неё слов приветствия и прощания.. И вообще все сотрудники не обременяли себя даже элементарной улыбкой, когда встречались на территории отеля. Хмурые, молчаливые. Впервые столкнулись с таким, даже в отелях низшей категории персонал всегда был доброжелательным. -проблема с питьевой водой. Первый раз встречаю, что на этажах и входе в отель нет элементарного кулера с чистой водой ( не говоря уже о цитрусовой водичке, которую предлагают во многих отелях на входе) Воды нет даже в спа комплексе, где люди обычно много пьют, посещая сауны! Ценник на неё в кафе совершенно конский, от 250 руб за маленькую бутылочку воды! Приходилось закупать воду большими баклажками по 5 литров и разливать в бутылочки поменьше. -вода в бассейне достаточно прохладная, хотя указано что 29 градусов, плавать было не очень комфортно ( есть с чем сравнивать) -достаточно высокая цена за обеды/ужины-1700 руб. с человека, можно поесть в городе гораздо дешевле и вкуснее. В целом отель понравился, но вернуться сюда к сожалению не хочется!

Доброго времени суток, был в данной гостинице по работе, на ежегодной конференции дистрибьюторов. В последний раз был 5 лет назад и впечатление мое с прошлой поездки не изменилось. Всё супер, очень чистые номера, зона хамам, бассейн, просто на высочайшем уровне. Так же свой собственный пляж, тоже на уровне. Смутили насекомые, которые залетают в номер при открытом окне, но оказалось это проблема Сочи. Оформили поздний выезд, вообще без проблем, в общем всё очень достойно.

Моя поездка в этот отель не состоялась, так как заболела и не смогла вылететь. Бронировала по невозвратному тарифу и в случае отмены штраф 5700. Предоставила справку-аэрофлот все деньги вернул, вернул небольшой отель в Сочи, они вошли в положение, а эта богатейшая сеть отелей отказалась вернуть деньги. Никогда не поеду и не бронируйте.

Приезжала на конференцию на трое суток в этот отель. Номер прекрасный - чисто, уютно, комфортно. Тапочки, халаты, полотенца - все в наличии. Чайник, чай, сахар тоже есть. Кофе в номере нет. Две бутылки воды стояли в ванной на момент заселения, но потом запасы никто не пополнял. Также не пополнялся набор шампуней и лосьонов. Зато мыло зачем-то добавили, хотя открытое было в наличии) В номере не убирались и не пополняли то, что расходовалось - это один минус. Для меня был неудобен фен - шланг как у пылесоса и неудобная насадка, но в общем это не критично. Персонал отличный, реакция на вопросы молниеносная. Была проблема с wi-fi - перезвонили и помогли в доли секунды. Но качество wi-fi не очень. Если ставить ноутбук на тумбочку у шкафа - не ловит вообще, на столе у зеркала ловит, но часто отключается и качество соединения среднее. Завтраки хорошие и разнообразные. Единственное чего не было - свежевыжатых соков. Овощи, фрукты, сухофрукты, омлет, сыры соленья, котлеты или сосиски, оладьи, каши- есть все. И все вкусно. Хорошая зона СПА и бассейн. Просторно, много зон, разные бани-сауны. Вот только тут не понравилось обслуживание. Кинула полотенце, ничего нормально не объяснила, хотя я сказала, что впервые и задавала вопросы. Может так потому что я не на платные услуги приходила) Зная небольшие минусы, рекомендую и думаю, что вернусь сюда ещё.

Не приеду больше в это мэстооо. Понравилась только спа зона и пляж. Спасатель Валерий очень отзывчивый, шезлонг сам носил всей семье, очень вежливый. Номер с семейной кроватью состоит из 2-х кроватей, которые разъезжаются постоянно, приходилось спать в дырке, постельное белье менялось раз в неделю, состояло не из цельной простыни, а из 2-х поперёк положенных. Халат был рваный. Вода ни разу не пополнилась. Фен ужасный, руку жгет ручка, а не сушит волосы, в ванной вода смывается плохо, стоишь в воде. Ладно божьи коровки в номере по потолку ползали, но комары достали, почему нет москитных сеток? За 2,5 недели проживания пропылесосили всего 2 раза. В баре Кирилл хамло, полечите своему сотруднику нервы, не компетентен в своих обязанностях, из-за его хамства не посоветую к Вам ехать никому. Разнообразьте еду, через неделю уже не хочется ходить на завтрак. Отмечу Ваше заведение в своём блоге как ужасное ,у меня более 35 тыс подписчиков по всей стране.

Отель явно был очень хорошим, а сейчас очень очень устал 🤷🏼‍♀️ Отличается реально классная спа-зона 👍🏼 Номера небольшие, но уютные. Не хватает бутылок воды в номерах - воду предлагается пить из под крана 🙈 Еда - разочарование. На завтрак еще можно что-то выбрать, а вот обед и ужин - как в дешевой столовой - совершенно не соответствует заявленному уровню отеля. А за те деньги что за него просят и подавно 🙄

Часто останавливаюсь в этом отеле. Обычно все в порядке, но в этот раз большое количество не очень больших, но неприятных моментов. Совершенно не дорабатывает служба по информированию. При заезде не предупредили о том, что спа-центр (крытый бассейн) закрывается на профилактику с 27 ноября на месяц Узнал об этом случайно, уже уходя из него. На общекорпоративном сайте Рэдиссон об этом также ни слова. Поменяли место завтраков, опять не предупредили. В спа-центре кафе не работает, опять тишина. По какой-то причине питьевая вода в номере отсутствует. Какая-то странное равнодушие в целом у персонала, так что ничего удивительного, что при выезде на ресепшн никто и не интересуется тем, как прошло проживание. Сергей

Крайне разочаровал персонал стойки ресепшн и лобби бара. Пожалуй в несезон с гостями следует быть приветливее, и уж тем более в сезон. Как молодожёны, мы выбрали отель за наличие большого СПА и локации, в шаговой от пляжа. При любом обращении на ресепшн, получали ответы, после которых отпадает желание иметь дела с персоналом в целом. Вопросов нет только к Вячеславу, парень молодец, вежлив и приветлив. Дважды обращался на ресепшен с просьбой решить вопрос с наматрасником, спать на сдвинутых кроватях, где меж матрасами пропасть, крайне не удобно. Реакции ноль. Уже ближе к ночи, в третий рай раз обратился в службу румсервис, уже самостоятельно не через ресепшн. Горничная поменяла наматрасник на двухместный, к сожалению ничего не изменилось. Спать было не удобно в течении всего проживания - без малого неделя. По пути из СПА попытался обратиться к бармену, чтобы получить лёд, с порога повышенным тоном меня встретили "к нам нельзя в халате!", я извинился, задал вопрос по льду, ответ тот же. Я в халате, я не голый, я не прокаженный, чего орать на гостя?! Более того, что то крикнули в спину... Мол "в ресторан сходи". Друзья, ведь Вы мировая сеть, поработайте, пожалуйста с персоналом, "осадочек остался". Из плюсов: хорошая шведская линия, отличный СПА, удобное расположение - аэропорт в 20 минутах. В номере чисто, хаускипинг молодцы. Спасибо за высокий этаж, вид из окна отличный. Спасибо за поздний выезд бонусом.

Цена -качество абсолютно устроило- это в 2 раза дешевле чем аналогичный по классу отель в Подмосковье. СПА действительно отличный, народу очень мало, все чистенько. Ребенок был в восторге, мы тоже. Завтрак хороший, не хватало капучино, кофе-машины можно было бы уже заменить, кажется им лет 20 уже... Сам отель прекрасно украшен к новому году. Определенно советую.

Отдыхали в этом отеле со 2 по 5 января 2020 года. В номере вообще не убирались. Полотенца забрали, сказали, что должны понимать , что много людей и на вас не хватает. Не было ни кофе, ничего, ссылаясь на большое количество людей. Завтрак проходил вообще удивительно. Мест не было, приходилось ждать. Еды тоже не было, пусто. Конечно уехали с разочарованием об этом отеле. Второй раз точно не приедем

Посетили этот отель на Новогодние праздники и получили изрядную порцию негатива. Много раз за последние лет 15 отмечали НГ в санаторно-курортных учреждениях Черноморского побережья, и всегда оставались довольны и благодарны людям, обеспечивающим наш отдых. Наверно это от того, что те санатории, пансионаты, отели были меньшей "Звездности", и поэтому там уровень обслуживания и отношения к отдыхающим несоизмеримо выше, а цены куда скромнее. В "Лазурной" с самого начала получаешь настороженно-неприязненное отношение со стороны персонала. Возможно, их достали газпромовские "господа", либо-просто "зазвездились"...Хотелось бы узнать: кто, за сколько и исходя из каких критериев присвоил этому заведению 4 звезды??? Территории фактически нет, здание расположено в 15-20 ти метрах от оживленного проспекта. Даже в зимние праздничные дни, проживая на 12-ом этаже не откроешь окна-страшный шум. Летом про открытие окон, тем более, речь идти не будет. На этажах нет элементарного по нынешним меркам-кулера с питьевой водой. Пляжная зона метров 60-70. Интересно, как там будут располагаться летом человек эдак 300-400?! А ведь народу в отеле может быть и больше. Можно и дальше перечислять, но перейду к следующему интересному моменту. Новогодний БАНКЕТ! Это отдельная тема.. Стоимость его, если бронировать заранее, 15тыс р., а если перед Новым годом, то-20тыс на человека! При этом из спиртного на человека в эту сумму входит бокал(375мл) дешевого шампанского...На вопрос к мальчику-портье о том, будут ли еще спиртные напитки на праздничном столе, тот пролепетал что-то про концепцию и политику отеля, и что напитки мы сможем КУПИТЬ во время банкета-это же ресторан! По цене 5-10тыс за 0,5 водки или коньяка, что куплены в Магните за руб 300-400. Думали, хоть еда будет на уровне, но... и тут разочарование. Горячего не было вовсе(а так хотелось хотя бы пюре с котлетой!) А те разносолы и закуски, что были на столе, даже в дешевых забегаловках постыдились бы подавать,,, А ведь стол на 4-ых обошелся 60 тыс и более!!! Не свинство ли это?! А на примитивном сленге-лохотрон! Программа тоже больше чем на 2 балла не потянула. Понадеялись, что "живая" музыка порадует, но и тут не угадали. Певуны исполняли современные песни "гундосых" "звезд", и надо наверно изрядно обкуриться, чтобы сплясать под них. Часам к 2-ум Новогодней ночи в зале, дай бог, осталась одна треть гостей. Остальные, пресытившись феерией банкета, стали разбегаться по номерам, чтобы продолжить встречу НГ под "Дискотеку 80х". Короче, ПОЗОРИЩЕ! Единственный плюс заведения-бассейновый комплекс с парилками и тренажерный зал. Но это, увы, не компенсирует всех негативных моментов. На мой взгляд. Короче, впервые в жизни получили от отдыха впечатления с огромным знаком "Минус". Бывает.... Так что, господа, рекомендую я этот отель или нет-решать вам)) И не ленитесь перед поездкой на отдых навести кой-какие справки))

Проживала в отеле с 23.01.20-24.01.20.На мой День рождения дети сделали мне такой подарок,сутки в отеле.При бронировании номера ппопросили этаж повыше с хорошим видом. Когда я приехала в отель заселяться, уже у входа встретили, взяли багаж, проводили к стойке портье, там милая девушка быстро оформила, учтя все пожелания. Номер у меня был стандарт 1620, не большой, но на одного человека более чем. Все необходимон есть: большая кровать, шкаф для одежды в котором стоит сейф, гладильная доска с утюгом. У окна стоит стол с минихолодильником, электрочайник, чашки, стаканы, чай, сахар. На стене весит плазма и удобные полочкидля всякой мелочевки. В ванной комнате есть гигиенический набор: шампунь, гель для душа, лосьен для тела, мыло, шапочка для душа, две бутылки воды и два стакана, так же халаты и тапочки. Полотенцесушитель электрический, что очень удобно, когда нужно что-то подсушить. В общем номером я осталась довольна. Очень понравилась спа зона, большой бассейн с теплой водой (28°), есть отдельный детский бассейн, удобные лежаки, баня, сауна, хамам, комната для отдыха с подогреваемыми каменными лежаками, работает бар, фитнес зал с хорошими тренажерами. Вечером посетила ресторан, понравились обслуживание, быстро принесли заказ, все вкусно, улыбчивый, вежливый персонал. Завтрак так же проходил в этом ресторане. Шведский стол- разнообразный, вкусный, голодный не останешься. Гостей в отеле было не много, поэтому мест свободных было достаточно. Так как у меня был День рождения, отель поздравил меня тортиком, что было очень приятно. Понравилось, что все сотрудники которые мне встречались здоровались и улыбались. Отдыхом осталась довольна. Большое спасибо детям за такой подарок. Сотрудникам отеля ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за прекрасно проведенное время в вашем отеле!

Отдыхал с 12 по 15 февраля в номере 714. Заселили нас уже в 12 часов не смотря на то что заселение в отеле с 14.00, что очень порадовало. 12 числа у меня был день рождения. После заселения мы с женой пошли гулять по городу, придя вечером никакого подарка от отеля не увидел, хотя на ресепшене сказали, что они сделают комплимент в честь дня рождения. Все мыльные наборы в номере были на одну персону хотя мы жили вдвоём. На следующий день мы уехали на красную поляну с утра, приехав мы обнаружили, что в номере не убирались и мыльные наборы не доставили ну а про обещанный подарок на др я уже и молчу. Подойдя на ресепшн мы попросили прибраться и доложить банные принадлежности после чего мы уехали ужинать. По приезду уборку сделали, но банные принадлежности не доложили. Пришлось просить опять принести, и о чудо нашим просьбам вняли )) принесли на 2 персоны шампуни и гели для душа. Очень я расстроился, что не подарили презент. Еще в этом номере периодически из самого унитаза был стоковый запах. В остальном отель хороший, завтраки просто шикарные. Жена воспользовалась услугами медсестры, что добавляет плюс отелю, наличие такого персонала. Спа шикарный. Выселелись мы в 11.00 и вещи оставили в камере хранения отеля, где то в 15.00 приехали и забрали их. Кстати с 1 января этот отель больше не состоит в сети рэдиссон, так сказали на ресепшене. Жаль ведь когда бронировал отель рассчитывал получить бонусы лояльности от рэдиссон.

Отдыхали семьёй не первый раз в гостинице Лазурная. Все нравилось, все было хорошо. Но последний приезд поставл точку на этом отеле и желания возвращаться больше нет. Выселились из отеля как положенно в 12. Самолёт был поздно вечером. Думали провести весь день в бассейне, пока ждём наш рейс. Но при выселении, девочки на ресепшене, сказали, что после выселения мы можем находится на территории гостиницы только платно. Что за чушь!!! По всему миру и всегда, после выселения, пользуешься всеми инфраструктурами бесплатно, но обдирать у своих же туристов, могут только в России. Полный дизлайк этому отелю и его руководству. Не знаю, что они должны сделать, чтобы мы вновь туда вернулись. Разочаровали, и возвращаться больше не хочется.

Приезжали с подругой на 4 дня. Отель по цене не дешевый. Шикарный СПА (это было главное у нас при выборе отеля-оправдалось на все 100%). Хорошая и уютная территория. Хороший номер "Номер-студио "Премиум". НЕ берите только "Классический люкс" или тот,что идет с джакузи в номере- (о нем напишу ниже), если берете-то ТОЛЬКО высокий этаж (не ниже 10), а лучше и выше. Не понравилось: · Бронировали номер люкс классический-это просто ужас! Попросили при регистрации,что бы был повыше этиж, девушка (не помню имя) сделала координально наоборот. дала 801. 8 этаж ,рядом с лифтом! Постоянный шум от него на дорогу вид-тоже шум. Балкон открытого типа, из него с утра свет в комнату! Чайника нет, к кофе машине не прилагалось капсул! Т е даже не попить чай/кофе. Номер далеко не первой свежести, продавленная кровать..ужасные и жеские подушки. Все пошарпанное..Подошли на сл день и попросили поменять . Нам предложили номер-студио "Премиум"! Оказалось земля и небо между первым и вторым вариантом. Прекрасный, красивый, "свежий" на 17 этаже номер, тихо как в раю. Что касаеться завтраков: 3-ка. Были 4 дня, никакого разнообразия. Рядом с отелем есть ЖК..в нем магазин с ценами, похлеще чем в "Азбуке вкуса" в Мск. Совет: заказывайте доставку через интернет, а недалеко есть магазин "Магнит"..на такси 5 минут езды.

Заселились в отель рэдиссон лазурная на медовый месяц! Приехали 3го августа, нас заселили в обычный стандартный номер, он безумно маленький, похож на каюту, не сделали никакого комплимента молодожёнам. Я расстроенная спустилась на ресепшн и услышала наглое враньё от менеджера в тот день, что у них не было отметки, что мы молодожёны. Моему организатору, которая позвонила и начала разбираться, что за политика отеля, менеджер ответил что просто не успели сделать никакого комплимента. Но за 3ое суток картина не поменялась, наверно менеджер все также не успевает. На ресепшене отвечают неохотно, ресепшионисты постоянно в сонном состоянии и не хотят решать вопросы, лишь бы от них отстали. Далее стало все ещё хуже- уборка номера включает в себя только то, что уборщица заходит и накрывает кровать покрывалом. Номер не пылесосят, грязные полотенца не меняют. Раковину и унитаз не чистят. Стол не протирают, чашечки не моют. В чем заключается уборка - под очень большим вопросом. Ежедневно приходится звонить и жаловаться, чтобы убрались адекватно. Также в номере периодически встречается насекомое-жучок. В общем, впечатление отвратительное.

Замечательный отель. Если бы не одно но. Придя на пляж, складывается впечатление, что ты не на территории отеля Лазурная, а на территории пляжа близлежайших домом. Конечно понятно, что за деньги на пляж может попасть кто угодно. Да и ладно. Если бы не тот факт, что каждое утро с 8 до 8:30 сотрудник пляжа раскладывает полотенца на шезлонги на террасе не для гостей отеля. При этом еще по телефону места выбирает. Росписей в журнале нет, а больше половины террасы занято. Для гостей отеля мест на террасе нет. При этом эти господа приходят только к обеду и пол дня эти шезлонги пустутют. А гости должны жарится на камушках у моря с детьми и колясками. Такое встречаем в-первые. И очень многие гости отеля указывают на это сотрудникам пляжа.

Ездили на выходные, отель оставил хорошее впечатление. Приятный персонал, приемлемая еда, остатки былой роскоши конца 90-х — 2000 годов :) Стандартный номер маленький, но это ничего. Чисто, приемлемо, из минусов — нет балкона. Завтрак нормальный, стандартный отельный, на обед было очень вкусно! Ужин тоже стандартный. Классная пляжная зона, стильно, красиво и уютно. Но! В 8 утра (начало работы пляжной зоны) 2/3 лежаков заняты) ох уж эта старая добрая русская традиция занимать лежаки с раннего утра и приходить на пляж в обед. Во всем мире с этим как-то борются, тут же, кажется, потворствуют этой вредной привычке. Ещё из минусов: Адовые цены на напитки :) 500 рублей за хайнекен и 550 за апероль, который невозможно пить (как и любой коктейль). Слишком дорого для такого качества, столько стоят коктейли в хорошем ресторане. Ну и можно было бы осовременить отель, вроде как реставрация была в 2013, а по стилю — как будто в 2005. Но это, конечно, вкусовщина. Отель не без минусов, но в общем-то мы довольны. Снимаю звезду за адовые цены и потакание дурной привычке занимать лежаки и приходить к обеду)

когда-то относившийся к сети Radisson SAS, отель теперь принадлежит Газпрому. народу битком, на пляже не хватает лежаков. те что есть, жуткие пластиковые, зонты рваные и ржавые, все еще со времен Рэдиссон. Есть целая должность и отдельный кабинет с табличкой "Менеджер пляжа":( А сотрудников на пляже - днем с огнем. Никто не шевельнется, чтобы помочь собрать зонт или перенести лежак. В ресторанах на завтраках очереди за омлетом, за кофе. не успеешь поставить чашку на стол, ее уже убрали. Официанты нацелены как можно быстрее убрать со столов. завтраки скудные и однообразные. в Спа невозможно попасть, 15 августа было забронировано все до конца месяца. ну и из-за расположения отеля, дорога как в сторону аэропорта, так и центра - это бесконечные пробки. Сочи решили обделить этот участок дороги развязками и эстакадами.

Я много путешествую как по бизнесу, так и по личным делам. И могу сравнить что за 21500 рублей в ночь получить номер на первом (полуподвальном) этаже, с видом на ржавую крышу (из одного окна) и пожарную лестницу (из другого окна) можно только во второсортной гостинице звезды эдак 2. Но оказывается это далеко не так ! В такой номер меня заселили в Гостинице Лазурная Рэдиссон (Сочи). Но это еще не все. Для того чтобы включить полотенцесушитель надо было найти волшебную кнопочку, спрятанную так, чтобы вы ни в коем случае не смогли воспользоваться теплотой данного прибора и высушить свои вещи. Пришлось вызывать сотрудника отеля, а наклеить стрелочку или инструкцию менежмент отеля странным образом не сообразил. Душ совершенно невозможно отладить так, чтобы он лил на тебя, а не на противоположную стену, заливая пол ванной комнаты. Тоже самое с кофе машиной. Совершенно непонятно как ей пользоваться, на какую кнопку нажимать, куда двигать рычажок с синей и красной меткой. Пробовав все подряд вдруг начала литься вода из бачка и залила весь стол, на котором стоял этот кофейный прибор. Пришлось вызывать сотрудника отеля. Написать инструкцию в номере "Премиум класса" руководство отеля тоже не сочло нужным.... Я уже не говорю о том что в номере за 21500 руб не было ни пакетиков чая, ни молока (или сливок). Поэтому если вы собираетесь остановиться в этом отеле, будьте готовы что вам придется собирать воду с пола в ванной комнате и невозможность самостоятельно налить себе чашечку кофе. А лицезреть вы будете не море или город Сочи, а ржавую крышу. Если вы хотите занять хороший лежак на пляже, постарайтесь прибежать туда не позже 8 утра. На такой огромный отель удобных и комфортных лежаков очень мало ! Пластиковых - гора. И все это удовольствие за 300 долларов (ночь). Все остальное (обслуживающий персонал, чистота номера, завтрак) было совсем не плохо. Тем не менее НИКОМУ не посоветую еще раз остановиться в этом отеле. Ирина

Скупердяйство. Полотенце на бассейне выдают по норме - 1шт в руки. Лежаки у бассейна на улице сломаны 80%, нет матрацев на них - полежишь часик - болит спина. От Рэдиссон осталось немного. Уборка в номерах персоналом воспринимается как необязательный атрибут. Люди просто зажрались от такого количества денег и туристов.

Театр начинается с вешалки, а отель с вывески)) И в этой гостинице все так, вроде и есть, и как то работает, а ощущения не айс. Неужели за 7 лет после реконструкции все так ушатали? 25 лет назад это была хорошая гостиница, но сейчас.. За 4 дня никто из персонала ни разу не улыбнулся)) смотрят волком, но исполняют должное. Горничная живет по своему расписанию, приходит после 16,00 когда все отдыхают в номерах и соответственно она уже не нужна)) отличная тактика, надо взять на вооружение. Пару лет назад коллега писал, что была красная рыба на завтраках, хорошо жили, сегодня на завтраке обнаружил...внимание!!! Шпроты!!! В 4 звездах шпроты)) хорошо из банки их вытащили, а вчера селедку))) У открытого бассейна долго искал несломанный лежак, нашел, неудобный. Пляж-сказка)) полный треш как во всем сочи. После его вида сразу захотелось домой) в баре все по 500-разливное закончившееся пиво, коктейли. Учитывая сложившиеся обстоятельства и вынужденный отпуск в сочи, это был первый и последний за 20 лет отдых на нашем юге, чем говорит отдых в ницце лучше сочи? Всем! А еще?)

Жили в гостинице с 4 по 8 ноября 2020г. За это время в номере не убрались ни разу. Уборщица стучится 1 раз в номер и если ты прямо сейчас не готов в трусах выбежать из номера, то убираться у тебя не будут. Если попросишь прийти через час, то скажут, цитирую "а меня уже не будет, убираться никто не будет". полотенца и халаты так ни разу и не заменили. НО САМОЕ ОТВРАТИТЕЛНОЕ - еда и отношение к жалобам гостей. Заказали шашлык в номер. Он был откровенно протухшим, есть было невозможно, мясо было старое и плохо пахло. На нашу жалобу сказали "Мы поговорим с поваром". и всё. На массажи и спа процедуры записываться надо за 1,5-2 недели! т.к. мест нет. никто ни в одном письме это не сообщает и на ресепшн абсолютно спокойно говорят что записаться можно, при этом в спа-зоне информация совсем другая. Халаты в спа зоне не дают, если не взял с собой халат из приличия, что в нем ходить по гостинице некрасиво, то иди в номер в мокрой одежде. так нормально видимо. полотенце ты обязан сдать на ресепшн в спа зоне. иди как хочешь. вот вам и 4 звезды и лазурная. За интерьер и чистоту холлов и спа зоны 3 плюса.

В СПА зону этого отеля хожу пару раз в год с 2016 года. В этом году поняла, что посещение было последним. Итак, после тяжелого трудового месяца решила сходить расслабиться в баню, хамам и бассейн. Все равно, что ноябрь - на улице-то солнце. Утром специально позвонила в отель и уточнила работают ли бани и хамами и некритично ли если я не постоялец отеля. Сказали, - конечно все работает, приходите. Приезжаю. Сюрприз 1. Уличный бассейн закрыт. На профилактику. Ок, бывает. Сюрприз 2. Лифт на 2 этаж в зону спа не работает. Двери все закрыты. Вокруг никого, чтоб подсказать как попасть в итоге в спа. Поймала мимо проходящего охранника, сообщила о сломанном лифте и пока он удивлялся «не может быть!», проскользнула через открытый бассейн и через сад в зону спа (хорошо что я знаю как туда попасть с улицы). Отдала на ресепшн 2500, получила свои 2 полотенца (халаты 100 лет не дают). Сюрприз 3. Захожу в раздевалку и понимаю, что ВСЕХ, всех 8 посетителей спа впихнули в одну линейку с шкафчиками. Вся раздевалка свободна, и 8 человек прилепились друг к другу в одном месте. Зачем, почему? Социальная дистанция? Рядом на эту тему возмущались две женщины. Сходила в душ, бегу в хамам. И тут Сюрприз 4! Из 3 хамамов, работает один Кальдариум. У Лакониум и Стим, двери на распашку, работой и не пахнет. Начинаю закипать. Захожу в Кальдариум, а там просто убитая в хлам насадка для душа. Просто позорище! Фото прилагаю. Ну, а дальше уже просто не интересно - ни у бани, ни у финской сауны не было вешалок для вещей. Видимо туда надо идти в халатах, или складывать их на пол, персонал - пара человека уныло ковыряется у бассейна. К бару подходила раза 4, так там и не увидела никого. В крытом бассейне невозможно находиться из-за хлорки. Половина гидро сидений не работает, у некоторых просто вырваны кнопки включения. Надеюсь, током там не шваркнет. Молчу про вечно не работающую кадку, и то, что в зимняя комната спустя час открылась с минимальным количеством снега. В общем, собралась домой. Но тут меня добил ФЕН. Их два в раздевалке. Видимо у отеля в 2020 году нет денег на 2 нормальных, современных фена и насадку на душ.

Ужасный фен! Если планируете сюда приехать отдыхать-возьмите с собой фен! В спа центре вообще висят для вида... желаю чтоб ваш отпуск не был омрачён ужасными укладками из за еле дующего фена! Повторюсь-завтраки прекрасные, обслуживание хорошее, чистота и приветливый отслуживающий персонал! Но фен-снял 1 звёздочку! Однозначно! Не поженилась написать отзыв, находясь сейчас здесь🤷🏽‍♀️

1. !!!!В этот отель лучше ехать по разовому или гостевому посещению в СПА зону. Там, действительно, есть где поплавать, провести время с семьей. Детский бассейн, мини горки. Разнообразие саун, комнат отдыха с подогреваемыми лежаками, снежная комната и тд. Есть джакузи и солевая комната. 2. Когда прилетели и заселились в номер, не смогла расслабиться несколько часов и уж тем более остаться на ночь. Почему: - ожидание и реальность. фото на сайте сделаны таким образом, что создаётся впечатление уюта и комфорта. На самом деле за 8-9 тысяч за ночь, вы с порога практически сразу должны ступать на кровать ( утрирую) , но впечатления именно такие. -Места для размещения чемодана нет, вдвоем в узком коридоре никак не разместиться. Ходить и наклоняться надо аккуратно. От кровати до стены минимум места, перелазить через кровать приходится. -Потолок практически на голове. Очень давит. У меня рост 162 см. Мужчинам в таком номере не развернуться и не вдохнуть. Как в каюте -Санузел также нарушает нормы эргономики. Полотенце оч сложно повесить из за выступающего угла и унитаза под ногами, надо изощриться, чтобы дотянуться. - Фен не фен. Этот аппарат как из советского прошлого. Практически не дует, не сушит. Обжигает. Пластик желтый от старости.Ни в сравнении с проф.фенами современного образца для отелей. - Номер двухместный, халат висел один. Попросили второй для ребёнка и вышли посмотреть отель. Приходим валяется на кровати. По другому не скажешь. -Грязь. Ковролин как в пятнах, да ворс безусловно ложиться то в светлую, то в темную сторону, но пятна есть пятна. - Подушки перьевые. Ничего против не имею, если это личная подушка. Но частая химчистка таких подушек не возможна. Результат на фото ниже. Ребёнок отказался ложится в такую кровать -Завтрак не застали, съехали в ночи. Но пишут, что за эти деньги обескураживает отсутствием выбора. Сами не видели, не подтвержу. - Расположение. Далеко прям от центра. Море, порт, набережная, дендропарк и вся инфраструктура в центре. Только такси туда/обратно. Закладывайте в расход сразу. 600-800 р за 10 мин поездки. Автобусная остановка тоже есть, но надо подняться в гору, перейти через переход и тд. С детьми ну такое. В общем грязь, посредственное отношение к гостям ( как вывод по чистоте номера) И дело не только в хоз. персонале. Дырявые картины, затасканное белье и матрасы с подушками, здесь конкретные вопросы к Руководству!

После 23 февраля начался наш отпуск, на который не было определенных планов. Однако, резкие скачки погоды в Москве в феврале 2021 года (снегопады, мороз и резкое потепление до 7С) -привели нас к мысли о поездке на пару недель в Сочи, в город, в котором мы не были очень давно, почти полвека. Добирались мы в отель «Лазурная» (бывший Рэдиссон) из аэропорта Адлер на 105 автобусе до остановки «Заря». Это был кошмар! Автобус был переполнен, а ремонт дороги у Мацесты создал большую пробку, пришлось повисеть на поручнях дополнительно 40 мин. На автобусной остановке аэропорта почти нет информации об автобусах, один и тот же номер может идти в противоположных направлениях (надо всегда спрашивать у водителя). Видимо, единственный удобный способ добраться до отеля из аэропорта-это такси, но этот способ одновременно и самый дорогой (Яндекс -850 руб). Отель был достаточно комфортен и чист, персонал-вежлив, хотя отделка нашего номера «стандарт» несколько обветшала и по стилю навевала воспоминания о 90-х гг 20 века. Номер нам достался достаточно маленький, на 16-м этаже, зато- с отличным видом на море и береговую линию. При открытом окне досаждал звук вентиляторов спа-комплекса, который также есть в отеле. Можно также отметить весьма неплохой завтрак, мы всегда выбирали столик у окна с видом на море (хоть цвет моря в это время года почти всегда совпадает с названием этого моря). Но в отсутствие возможности в 2021 г. быстрых и бюджетных поездок куда-то в Средиземноморье, в Азию или Африку, даже вид «чёрного» моря-был для нас гораздо более приятен, чем вид грязного московского снега и серого неба. Нам повезло-выдался один солнечный день, в который мы поехали на комфортной электричке «Ласточка» на прогулку в Олимпийский комплекс Сочи (от ближайшей ж/д станции Мацеста-до станции Имеретинская). До станции Мацеста мы шли по «Тропе здоровья»-Терренкур, примерно 40 мин.(2 км), очень приятная физкультура. В гостинице «Лазурная» также имеется свой пляж, с хорошими лежаками и красивой деревянной площадкой с пальмами и агавой. Однако, поскольку отель находится «на отшибе» (плюсы-чистый воздух), пешком вечером пойти особенно некуда (на ужин, например-мы пару раз ездили в Сочи). Хотя в отеле имеется неплохой ресторан «Морской бриз» с хорошей едой и внимательным персоналом.

Посещал отель накануне праздника 8 Марта (2021), отель был достаточно заполнен, но хотелось бы отметить очень не организованный и не компетентный персонал в отеле, в частности Рецепшн, тк не было брони заранее , решил уточнить наличие мест на месте. Рано утром приехав с аэропорта, девушка на Рецепшн не владела информацией о наличии мест в отеле, дала номер отдела бронирования в 8 утра указав на телефонные аппараты нарратив стойки. В течение часа питался дозвониться по 4 х значному номеру, но он не отвечал . Вновь подойдя на Рецепшн, мне ответили что они начнут работать. С 10 утра , почему не сказали об этом заранее. В итоге после 10 еле дозвонился по указанному номеру сделав бронь, на Рецепшн сделали ранее заселение, это все можно было организовать гораздо проще и быстрее ( чувствовался такой Совок- Советский Союз ) , следущий Совок, был при заселении, когда требовали миграционную карточку, очень долго пришлось объяснять что они к паспорту не требуются на короткий срок пребывания в РФ, но заселили к счастью тк перелёт ранний толком без Сна и отдыха. И третьий совок был В 18:00 когда дверь в номер была заблокирована а это 11 этаж, спускаюсь опять на Рецепшн, где мне заявляли тк не могут найти дату пересечения границы в РФ в паспорте они заблокировали номер , чтобы я спустился и вновь предъявил паспорт, они сделали ксерокопию всего моего паспорта, эта такой ужас и позор для отеля такого уровня. Я настоятельно рекомендую Изучить персоналу отель все новшества существующих Норм и правил въезда / выезда граждан Казахстана! Уже конечно Никогда не вернусь и не порекомендую Этот отель друзьям и коллегам!

При заселении в данную "отель" было 2 пожелания: 1. Заезд вечером 2. ЦЕЛЫЙ МАТРАС НА ДВУСПАЛЬНУЮ КРОВАТЬ! По звонку уверяли что так будет, но блин как только оплатили номер, то кровать с двумя раздельными матрасами. Бронировал за пару месяцев Высоким людям сюда даже стоит заезжать, потолки максимум 2 метра, как и парковка для авто. Отвратительный сервис.

Просто ужасный отель! не компетентный и грубый персонал. приехали в свадебное путешествие, дают номер с двумя матрасами, посередине дырка. Хотя при бронировании заранее указывалось, что нужна одна цельная кровать, менять отказались, только с доплатой еще за 6 тыс сутки. Также Указывалось, что цель поездки свадебное путешествие. Никаких поздравлений, комплиментов от отеля не ждите вообще. Ходила в свадебном платье по отелю, никто не обмолвился и словом. Во всех отелях уровня, как они себя позиционируют, принято делать комплименты в честь регистрации брака. В этом отеле тебя на три буквы готовы послать за бешеные деньги. Завтраки ужасные, как в советском лагере в СССР, явно не тянет на отель 4 звезды. Единственное преимущество отеля - спа. В номере также не стекала вода в ванной, фен вообще не сушил. Переселили еле-еле в другой, причем только после того, как пришел специалист и вантусом пытался при гостях убрать засор. Но фены ни в одном из номеров нормально не сушат, зато шумят как дрель. В этом первоклассном отеле также есть возможность бесплатно припарковать автомобиль. Мы приехали без автомобиля. Ко мне приехал визажист на 1,5 часа и попросила оставить свой, записав на наш номер. На что нам отказали!!! Сказали покажите ПТС, что это ваш автомобиль!! на каком основании спрашивается????? Сотрудникам плевать было, сказали платите 400 руб., бесплатно только свой. Просто некомпетентность. Уборка тоже плохая, воду то приносят, то нет. Чайные пакетики никто не докладывает, покупайте за 200 руб. в рум сервисе называется. В общем как ночлежка нормально, но явно не за такие деньги, как они предлагают. РУКОВОДСТВО И ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ !!!! ОЧНИТЕСЬ!!!! ЗДЕСЬ ОТДЫХАЮТ НЕ ТОЛЬКО СОТРУДНИКИ ГАЗПРОМА!!! А ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!!! За такие деньги хочется хороший сервис и чувствовать вежливое отношение к себе. Про потрепанность отеля говорить не буду, это уже мелочи по сравнению с тем, что я описала выше. Пожалуйста не надо сюда ехать до тех пор, пока не изменится подход к людям.

Отдыхала в этом отеле несколько раз летом, выбирали его исключительно из-за комфортного пляжного отдыха. Это был отличный отель с очень хорошим и качественным питанием и комфортным пляжным отдыхом, но это когда он был под названием Radisson. Сейчас от этого бренда отказались, и отель сильно изменился в худшую сторону - намного хуже и скуднее стала еда, фрукты режут маленькими кусочками и выбор их небольшой, и вообще выбор блюд очень скудный и еда невкусная стала, а раньше еда соответствовала отелю 5 звёзд, это первое разочарование. В ресторанах отеля питаться можно, но это очень дорого, а других ресторанов поблизости нет, так как отель располагается практически за чертой города, надо каждый вечер ехать в центр на такси, чтобы нормально поужинать и погулять, потому что гулять там тоже негде, территории, как таковой, нет, и набережной тоже, отель стоит практически на краю обрыва, спуск к морю сначала на микроавтобусе, который ходит каждые полчаса, в потом на лифте. То есть для променада по набережной надо ехать в город, и так каждый день туда-сюда на такси, цены на которое «кусаются», особенно в позднее время. Магазинов тоже поблизости нет, только в город нужно ехать. Стандартные номера в отеле маленькие, с двумя односпальными узкими кроватями, которые либо сдвигают вместе, либо раздвигают в зависимости от желания. В номере темно, освещение только настенное у кроватей, потолки низкие, нависают над головой, балконов в номере нет. В номерах довольно шумно, поскольку отель располагается рядом с дорогой, шум машин слышен постоянно, если открыто окно. Уборки номеров практически нет, экономят на горничных, вся уборка сводится к выносу мусора, постельное белье за 11 дней поменяли 1 раз накануне отъезда, полотенца не меняют вообще, если не бросить их на пол. Воду приносят каждый день, 2 маленькие бутылки. Отдельно хочу остановиться на работе пляже. Оборудование там все старое и поломанное, лежаков и зонтиков катастрофически не хватает, особенно зонтиков. Для тех, кто пришёл к 10-11 утра на пляж, отдых получается в вертикальном положении под палящими лучами солнца или на разломанных лежаках. Но если прийти к 9 утра, то лежак и зонт вам тоже никто не гарантирует, пляжные полотенца тоже ветхие выдают, и ОЧЕНЬ много народу было в прошлом году, раньше такого не было, лежаков и зонтов хватало всем, и людей было значительно меньше. Короче, экономят на всём! Вывод для себя сделала такой - отдыхать в этом отеле можно, но не за 12-14 тыс. руб. в сутки в летний сезон (цена с учетом только завтрака), а максимум за 7000 руб., и то дороговато будет с учетом никудышного сервиса и некачественного и скудного питания. Цены в отеле сохранили прежние, а вот качество и комфорт упали в разы! Теперь туда едут отдыхать в основном сотрудники Газпрома за 20% стоимости с полным пансионом, поскольку отель принадлежит Газпрому. За свои деньги и за полную стоимость туда мало кто едет теперь. Из положительного могу отметить только прекрасный SPA-комплекс, который очень спасает, если погода плохая. Хороший отель был, и так испортили, мне очень жаль!

Период проживания с 8 по 11 апреля. Забронировали стандарт. При заезде в отель столкнулись сразу же с некомпетентностью администратора на рецепции. При бронировании указали заезд в 12-00. И нам его подтвердили. Но заселять в 12-00 нас отказывались, пока мы не отправили на эл. почту подтверждение бронирования. Также администратор рассказала, что в СПА !!! отеле запрещено ходить в СПА в халатах. Но самое ужасное, нас заселили в номер 1414 ! Сразу мы, конечно, не придали значения шуму за окном, так как уехали на экскурсию . Но вот ночь провели в жутком кошмаре! Спать невозможно - шум за окном даже при закрытых окнах невыносимый ( так работает вентиляция подсобных помещений отеля) ! Всю ночь промучились ! Номер утром поменяли, но никто даже не принёс извинений. Утром на завтраке работала одна кофе - машина из трёх. Омлет ждали 20 минут! Скатерти грязные! Салфетки на тарелочках! А в СПА полотенца старые - престарые! Не очень важно) но все же))) с днём рождения не поздравили ( а при бронировании писали)-так поступил ваш единственный отель за 15 летний период путешествий!

Отдыхала с 17 по 27 апреля 2021. Сразу о сотрудниках отеля (и спа и ресторанов) - прекрасные люди, компетентные, трудолюбивые и отзывчивые. Спасибо им большое. В отеле отличный вай-фай и в номерах и в общественных зонах и даже в СПА. СПА выше всяких похвал - и погреться в саунах ( я нашла три_ и в русской парной и в хамаме (их штук пять), огромный бассейн, отдельный бассейн для детей. а какой вид из окон!!! так же предлагаются допуслуги (массажи и процедура для лица). До пляжа метров 300, есть лифт, пляж небольшой, но благоустроенный. Питание - шведский стол, но еда ресторанная, множество различных закусок и салатов, десертов и фруктов и обязательно основные блюда на выбор. Кофе очень приличный. Отель семейный - много семей с детьми.

Поскольку поездка в Турцию обломилась, поехали опять в Сочи. Номера оставались только стандарт, но раз выбора нет, то едем в стандарт. Фиг с ним, что маленький номер, в коридоре вдвоём не развернуться, в ванной и одному тесно. Но хоть гвоздик в стену вбить, что б повесить верхнюю одежду можно было. Шкаф маленький, вещи разместить не получилось, пришлось повесить и на кресло и на подставку для чемодана. Фен старый, волосы высушить нереально. Кондиционер то работает то нет. Окно открыть нельзя, гудят кондиционеры из спа. Один плюс-вид из окна. Выбирали отель с большим бассейном и открытым с подогревом. С этим все в порядке. Среднего уровня отель, не 4 звезды.

Единственный плюс- большой спа. На этом все. При наличии большого спа с хорошей инфраструктурой одна треть бань и джакузи не работает (либо сломаны, либо просто выключены). В раздевалке не работает сауна. Выдают одно старое потрёпанное полотенце на человека. Спа величают комплексом премиум-класса, при этом ни в нем, ни в тренажёрном зале нет кулеров с водой! Такое вижу впервые. После грязевого обертывания и массажа не предложат даже стакан воды. Питание- ужас. Все невкусно, дёшево, некачественно, уровня хостел. Посуду со столов убирать не торопятся. Персонал непрофессиональный, невоспитанный. На каждом шагу встречаешь хамство. Ресторан «Морской Бриз»- не ресторан, при высоком московском ценнике. Принесли подогретую пасту и не свежевыжатый сок через 2 минуты после заказа! Номера крохотные, в стандартном нет балкона. Ремонт дешевый, техника некачественная. Это даже близко не 4 звезды.

Отдыхали в июле 2021 года. Отель неплохой: большой красивый холл, очень приветливые и приятные сотрудники ресепшн, ресторанов, горничные (что не могу сказать про отдел бронирования-вот там, по-моему, сидят вечно сонные и всем недовольные курицы) Номер был стандартный -оооочень маленький, за такие деньги (почти 23 тысячи в сутки) все таки ожидаешь бОльшего, еще и балкона в номере нет. Сантехника древняя, неудобный душ-комфортно искупаться вы не сможете, так как одной рукой лейку душа придется держать. После первого дня забрали полотенце для ног-так и не вернули его, но да ладно. Шведский стол очень скромный, но все необходимое есть, одним словом без каких-либо изысков и деликатесов. СПА Центр тоже неплохой, но вода в бассейне очень холодная До пляжа есть трансфер, ходит каждые 30 минут, идти буквально минуты 3 до него, но на обратном пути дольше и тяжелее, так как отель находится на возвышенности. У Отеля отвратительное местоположение-в шаговой доступности нет даже магазинов и экскурсионных бюро. Кстати об экскурсиях-в Отеле сидит представитель агентства, как было написано на нашем ваучере, "Эдельвейс-ни в коем случае не покупайте у них экскурсии-накрутка 50% плюс представители сами про экскурсии ничего не знают, ищите заранее через интернет-сэкономите приличную сумму денег. В общем и целом неплохо, но если бы не компенсация проживания от компании в этот Отель за такие космические цены ни за что бы не поехала.

Хорошие спокойные завтраки в ресторане Пётр Великий. Мелкогалечный пляж. К пяти звёздам отель не имеет ни какого отношения. Слышимость между номерами катастрофическая. С 7ми утра в соседнем техническом помещении начинал гудеть насос. Переселить отказались. Все полотенца : на пляже, в спортзале, в бассейне очень старые с дырками и пятнами. В бассейне полотенца просто сушат , складывают и выдают снова не стирая. Настроение было испорчено. Обнаружили на одном полотенце помаду, а на другом детскую неожиданность. В бассейне не работает половина массажировать. Сауны тоже на половину закрыты . А в работающих по типу хамама стойкий запах мочи и пар отсутствует. По сути хорошо работает только русская баня. Из шести подогреваемых лежаков слабо работают только два, четыре сломаны. От Редиссон не осталось ни чего! В 12.00 вы освобождаете номер и не имеете право пользоваться ни пляжем, ни бассейном. Как в санаториях советского периода.

По приезду обязательно ПЦР тест или справку о вакцинации, если справки нет обязательно подписываете согласие на вакцинацию в течении 3-х дней. Пожелания по размещению учтены. Номер на 16-ом этаже с видом на море. Места для двоих немного, на кровати 2 матраса устаревших малость. Тихо, чисто, в холлах и на территории красиво. Персонал отзывчив. Завтраки великолепны, ужин в отеле 1800₽( шведка) очень хороший. До моря трансфер 5 мин. на закрытом пляже мес достаточно, но многие кидают полотенца и уходят на долго( не себе, не вам). Цены в отеле на напитки доступные. Есть огромный СПА,где время идёт незаметно. Безопасность соблюдается 💯. Сюда хочется возвращаться.👍♥️😊

Отель принципиально не пускает на свою стоянку автомобили каршеринга, причём за территорией оставить автомобиль негде, везде знак стоянка запрещена вместе с эвакуацией. Т.е. постояльцы лазурной должны рисковать эвакуацией каршеринга! Аргументируется это тем что мол бывали случаи когда отель "за свой счёт" эвакуировал оставленные автомобили каршеринга со своей территории. НО 1. Завершить аренду на территории отеля не позволит приложение. 2. Каршеринговая компания сама занимается своими автомобилями, и никак не могло произойти так чтобы отель сам заплатил за эвакуацию автомобиля, система каршерингов работает по-другому! В итоге, проживая в лазурной вы не можете оставить взятый на долгий срок автомобиль каршеринга, и т.к. рядом больше негде оставить автомобиль, вынуждены оставлять его под знаком остановка запрещена - вся полоса на подъезде к отелю в автомобилях каршеринга. Ещё раз уточню, речь идёт не о том чтобы завершить аренду на территории отеля, а лишь о том чтобы припарковать на время автомобиль на котором на следующий день ты же и уедешь, аренду завершать ты не будешь. Спасибо Лазурная за такой великолепный сервис!!! В отеле куча мелких недочётов, на которые готовы были закрыть глаза, но эта ситуация перечеркнула всё! Больше ни за что сюда не вернёмся!!!

Перед поездкой начиталась отрицательных отзывов на разных сайтах, поэтому ехала, мягко говоря, с опаской. К счастью, реальность оказалась гораздо лучше ожидания, так что отпуск удался. Номер у меня был стандартный, на восьмом этаже. По поводу низких потолков - отель строился ещё во времена СССР, оттуда и такие потолки, здесь ничего не поделаешь. Зато вид из окон отличный. Хотя страшновато было сначала к ним близко подходить - окна до пола, а восьмой этаж очень высоко, мне показалось, как 15й в обычном доме. Начну с минусов, закончу плюсами вперемешку с описанием отеля и окрестностей. Надо сказать, плюсов гораздо больше. Мне лично отель понравился, несмотря на недочёты, я бы с удовольствием вернулась сюда ещё раз. Итак, минусы. Здесь я согласна со многими авторами отзывов, косметический ремонт отелю необходим. Есть следы времени, которых в уважающей себя гостинице быть не должно. Вот то, что я лично заметила: очень потёртый кожзам на стульях и диванчиках в ресторане "Морской бриз", трещина на раковине в ванной комнате номера, проблемно открывающийся и закрывающийся кран в ванне, текущий чайник в номере, покрывала и халаты с заплатками. Обязательно заменить 2 матраса на один большой!!! Я была одна сплю крепко и без проблем в любых условиях, поэтому мне спалось хорошо на одной половине кровати. Но если взять пару, например, то спать с промежутком посередине кровати ужасно неудобно! Фен бы я тоже заменила на более современный. Волосы он сушит без проблем, несмотря на непрезентабельный внешний вид, но гудит при этом как паровоз.  С претензиями к персоналу ресепшен, спа-центра, службы уборки и ресторанов не согласна категорически! Все очень приветливы и готовы помочь. Видимо, те, кто остался недоволен, изначально общался с персоналом с позиции "я приехал, я крутой, а вы все ниже плинтуса". Других вариантов не могу предположить. Я на все заданные вопросы получала чёткие и грамотные ответы, общение вежливое и внимательное, сотрудников спа-центра даже специально записала поимённо, чтобы выразить свою признательность. Спа-зона. Для начала обещанная поимённая благодарность. Итак, большое спасибо администраторам спа Елене, Ольге, Марии; Михаилу за уход для лица; замечательной девушке и отличному специалисту Юлиане за уходы для тела и лица; Галине (если не ошибаюсь, она главврач) за ингаляции и полезные советы или как сейчас модно говорить "лайфхаки" при посещении криосауны. По поводу записи на процедуры, желающих действительно много, но по 1,5 - 2 недели, как писали в отзывах ждать не нужно. Если есть свободное окно, на процедуру можно попасть даже в тот же день. Лично я дважды делала уход для лица, один раз для тела один раз была в солярии. Уход, кстати, шикарный, мне очень понравилось, моей коже тоже.  Никаких тараканов и сломанных агрегатов не заметила. Работали не все имеющиеся в комплексе сауны и хаммамы, но и смысла в работе всех парных не было, т.к. ввиду отсутствия наплыва постояльцев, места хватало всем желающим. Открытый бассейн не работал, опять же в связи с несезоном. Крытый бассейн отличный, есть дорожки, есть детская зона, есть зона для неспешного плавания. В тренажёрный зал не ходила, времени и желания не было, он находится рядом со стойкой ресепшн, возле бассейнов. Есть фитнес-бар. Из окон верхнего этажа спа-центра шикарный вид на море. Рестораны. В ресторанах персонал работает отлично, использованную посуду уносит быстро. Как я поняла, в первую очередь они следят за столиками, где сидит несколько человек, т.к. там критично наличие свободного места на столе. Я сидела за столиком на четверых одна, ко мне подходили чуть позже, но это логично и грамотно. Обычно завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане "Русская ривьера", но на пару дней перемещались в "Морской бриз", он намного меньше, но поскольку был не сезон, проблем с наличием свободных мест за столиками не возникло. Что касается еды, удивляюсь, как можно было написать, что её "не хватает", "ассортимент скудный", "уровень столовой". Конечно, если кто-то привык завтракать лобстерами и чёрной икрой, то ему, согласна, будет скудновато и плоховато. Но, если говорить объективно, то выбор еды отличный, ассортимент большой, найти себе блюдо по душе может и сторонник ЗОЖа и любитель покушать "от пуза", также без проблем можно накормить ребёнка. Например, на завтрак предлагаются 2 вида блинчиков с начинкой, пышные оладушки, творожная запеканка, сосиски, колбаски гриль, омлет, яйца, яичница, каши, овощи гриль, паровые котлетки, разнообразные мясные нарезки, рыба солёная и горячего копчения, несколько видов сыра, фрукты-овощи, хлопья, круассаны, мини-булочки. Это то, что вспомнила. На обед и ужин на выбор несколько видов блюд из мяса/рыбы/птицы и несколько видов гарниров, различные салаты и закуски, на десерт очень вкусные пирожные. Если бы не терренкур и пешие прогулки по городу, плюс хороший обмен веществ, прикатилась бы домой как колобок.  Окрестности. Отель находится достаточно далеко от центра города, но зато в более зелёной зоне. В центре даже для москвички слишком большая загазованность. Доехать до центра можно на такси, правда, разброс цен в одном и том же Яндекс.такси огромный, за 180 и 210 я поехала, но когда мне однажды предложили доехать туда же за 410 рублей, подумала, что это перебор. Если нет спешки, то до центра прекрасно можно доехать на автобусе или маршрутке, подходящих маршрутов много, ходят они часто. Обязательно называть водителю нужную остановку при входе, т.к. плата за проезд не фиксированная! Я об этом не знала, и один недобросовестный водитель пробил мне чек до Олимпийского парка, т.е. конца маршрута вместо двух остановок, 90 рублей вместо 26, а я сразу не заметила. Ближайшие остановки пансионат "Заря" и пансионат "Приморье". Рядом с отелем проходит тропа здоровья от ж/д станции Мацеста до стадиона Сочи. Честно говоря, находясь в Москве представляла cебе что-то наподобие велодорожки в парке, даже думала покататься по ней на самокате. На деле терренкур то круто поднимается в гору, то круто спускается, имеет кучу лестниц, для себя его окрестила "Тропой начинающего спецназовца".  Но ходила каждый погожий день с большим удовольствием. Субтропическая растительность вдоль тропы - секвойи, магнолии и т.д., соловьи по вечерам поют, малиновки скачут прямо возле ног, видела толстеньких по-зимнему тёмных белочек, очень много котов встречала по дороге. Кстати, в заброшенном санатории им. Орджоникидзе вообще кошачье царство, котики упитанные и довольные жизнью, видимо охрана их подкармливает, а может мышей много. Пляж не очень далеко. В сезон туда и обратно ходят специальные шатлы, я их не видела, поскольку была в ноябре-декабре, думаю, это что-то вроде микроавтобусов. На пляж идём под гору, обратно в гору. Пляж огороженный, проход только для проживающих в отеле по карточкам от номеров. Сначала проходим по высокому мостику над ж/д путями, потом спускаемся на лифте. Очень удобно. Купаться я не рискнула, хотя было тепло, а море ещё не остыло. Были те, кто купался и загорающие, включая маленькую девочку с мамой. Недалеко от отеля находится тот самый санаторий им. Орджоникидзе, о котором упоминала выше, рядом с остановкой "Приморье", вход закрыт, но пройти внутрь можно, местные жители через его территорию сокращают путь, как я видела. В паре остановок в сторону Адлера находится дача Сталина. Ближе к закрытию туда лучше не ездить, место очень глухое, а идти от Курортного проспекта довольно долго. Можно писать и дальше, но у меня и так уже получился основательный по объёму обзор. Подводя итог, отель рекомендую, мой отдых здесь прошёл отлично! И очень хочется надеяться, что все имеющиеся недочёты будут в ближайшее время исправлены.

Чистые и уютные номера. Отличная зона с бассейнами и банями/саунами. в марте все бани и сауны работали. Не работал бассейн на улице-было холодно и смысла в нем не было. Ресепшн работает оперативно- заселили буквально за 5 минут

Это не 4 звезды, не смешите людей. Отдыхали в апреле. Прилетели рано утром, в 7 утра были в отеле. Конечно, после ночного перелета хочется отдохнуть. Раннее заселение - нет, у нас в 14.00. Так положено. Да, так почти везде так. Но каждый уважающий себя отель сделает все, чтобы заселить пораньше или хотя бы сделает вид, что он очень хочет это сделать. Возьмет номер телефона, перезвонит и т.д. Только не в этом "отеле". Звоните и узнавайте, может что то и будет, ответили на reception. Отель расположен не в центре, пойти некуда, погуляли до 9.00 и решили дойти до моря, до пляжа отеля. Как попасть на пляж если нет карты гостя? А как хотите. Скажите охране, что заселяетесь. Не пустят, тогда звоните на reception. Охрана оказалась вменяема, так и просидели до времени заезда на пляже. И на том спасибо. Номер: оплачен первой категории, такой и дали. На фото номер выглядит богаче и современнее. На самом деле очень маленький, низкий потолок, и , самое неприятное, не очень чистый. Особенно ковровое покрытие. Я не стала делать фото, но поверьте, просто неприятно было находиться. Пятна везде, причем старые. Грязные обои и окна. Сам номер оборудован неплохо, все есть. Хороший и чистый санузел, есть все необходимые принадлежности. 2 бутылочки воды в день. постель за 8 дней не меняли, с полотенцами проблем не было. Уборка, кстати, хорошая. Насколько это возможно. Вообще, чувствуется, что раньше отель был очень хорошим и красивым, но приходит в упадок, к сожалению. Бассейн и СПА: вот опять, сам бассейн отличный, есть и массаж подводный, и джакузи. Но много кнопок уже сломано, что то ржавое и не работает, опять эти грязные окна. Полотенца - старые и драные, ну как так можно? Ресторан порадовал, брали только завтраки. Все приветливы, быстро все убирают, всегда есть свободные места. Сами завтраки хорошие, все вкусно, неплохие продукты. Вообще, с персоналом как повезет. Грубить, конечно не будут, но и не особо приветливы. При бронировании уточняйте, какие услуги будут доступны. В дни нашего отдыха не работал бассейн на улице, детские комнаты, не работал пляж. Да, он был открыт. Но полноценных услуг не предоставлял. В отдельные дни температура воздуха поднималась до плюс 27, конечно все пошли на пляж. Душ не работал, пляжные зонты взять нельзя. Ну что за идиотизм? Менеджер пляжа совершенно равнодушно вам скажет, что пляж откроется 1 мая официально вот тогда и дадим. И вообще спасибо нужно сказать отелю, что нам дают погулять возле моря и подышать, а то ведь могут совсем закрыть пляж до 1 мая. Как вам такое? Почему нельзя просто пойти навстречу людям, детям, которые на жаре мучились и достать зонты, я не понимаю, правда. День выезда: ровно в 12.00 вы из Золушки превратитесь в тыкву. На пляж нельзя, в бассейн нельзя, в спа - нельзя. Опять все по правилам, но если вы отдыхали в хороших отелях, особенно в турецких, можете такое себе представить? Мне задержали рейс, причем надолго. Звоню на reception, время 8 утра- продлите, пожалуйста. Опять равнодушный ответ-сегодня нельзя. Почему нельзя? Захожу на сайт - пожалуйста, номера моей категории в продаже, ну хоть предложите, может я сутки оплачу. Пришлось срочно менять билет, едва успела в аэропорт. Общий вывод по отелю: не ориентирован на своих клиентов, на вас всем здесь плевать. Работают строго "по правилам", напрягаться не будут. Видимо на зарплате и вернетесь вы или нет - им все равно. Если были в хороших отелях раньше- лучше не ехать, не портите настроение. Если вам оплачивает Газпром - наверное, можно.

Давным давно в далеком детстве бывая в Сочи и находясь рядом с этой гостинницей считал её мега крутым местом отдыха и вот благодаря закрытым границам пришлось побывать в Сочи снова и решили остановиться в этом, как мне казалось, райском логове. Внешне гостиница ничем не изменилась, только штукатурка потрескалась, но это неважно, важна же начинка. На ресепшн встретили дамы с грустным видом, бормочущие ответы сквозь зубы, ну да ладно, может настроения не было. Получив карточки от номера (а номер у нас был Джуниор сюит (Студия-Премиум)) наши чемоданы подхватил лихой посыльный и покатил вслед за нами, сервис же 4* как никак. Но перед тем как проститься в наглой форме потребовал денег за свои услуги, кмк это как минимум неприлично. Номер действительно большой, кровать огромная, матрас удобный, мебель хорошая но видно что уже уставшая. Убирались хорошо, чай, воду и банные принадлежости пополняли исправно и без напоминаний. Горничные были всега улыбчивы (наверно единственные кого там видел улыбающимися) и всегда просили обращаться если что-то понадобится. В первый же день не обнаружили халата для ребенка, хотя в брони был указан состав отдыхающих. Ну ок, бывает, позвонил на ресепшн с просьбой если есть, принести, на что последовал ответ - они у нас платные - 3к. Был сильно удивлен такому ответу,попросил уточнить, после чего услышал длинный гудок в трубке, тупо бросили и не перезванивали. Сервис же точно 4*? Далее идем в бассейн. Бассейн хороший, есть несколько дорожек для плавания, есть зона где можно просто посидеть с гидромассажем, для детей раздолье в мелком бассейне с горками. Есть спасатели, аж двое, но грустные. Персонал в бассейне так же грустный и разговаривающий без особого желания. Из заявленных 13 различного вида бань и саун работали 2, где не всегда можно было найти место, потому что дедушки! и бабушки! (хотя откуда им там взяться если номера в сутки от 15к, читаем дальше) очень любят полежать и растянуться на всю лежанку. В ресторане кормили сносно, без изысков и чего-то запоминающегося, на выбор вам могут предложить ОДИН вариант кофе, ОДИН!!! Стоят 4 огромные кофемашины и все варят один вид кофе. Сервис же точно 4*? Да, про грустные лица на входе в ресторан можно не писать, видимо это традиция данного отеля. Стоит отдельно написать про лифты, они в ужасном состоянии, то отказывались ехать, пару раз была ситуация что лифт (который ближе всего к ресепшн) при выходе из него 4х человек 2х точно успевал зажать дверьми. Вечерами в ресторане на первом этаже иногда играют музыканты. Пляж у отеля свой, с шезлонгами, навесами от солнца, в целом чистый. Тренажерный зал хорошо оборудован, приятно было позаниматься. В последний день пребывания уточнил на ресепшн, "откуда так много пожилых постояльцев?", оказалось они все по путевкам сотрудники компании которой и принадлежит отель. И тут пазл сошелся, и почему все вокруг грустные и неразговорчивые, и почему один вариант кофе в ресторане, и почему предпочитают закрывать глаза на нерабочую технику. Получается из когда-то действительно гостинницы высокого класса, судя по табличкам внизу здесь останавливалось много знаменитостей, превратили ее в пансионат. Печально......

Сегодня третий день нашего отпуска в отеле Лазурная в Сочи. Из плюсов: хороший спа-комплекс с тренажёрным залом. Дальше идут минусы: на пляже у моря негде поесть -заявленный на вывесках ресторан в этом сезоне не работает. Номер первой категории 20 метров включает в себя очень маленькую туалетную комнату, где полотенцесушитель расположенный над унитазом, не предназначен для сушки купальников и полотенец одновременно. Полотенцесушитель слишком мал и неудобен, вода с купальника карает на унитаз с. Плохо выжитого купальника. Дополнительной сушилки для белья в номере нет, да и нет места куда повесить пляжные принадлежности в маленькой комнате, да и где расположить сушилку непонятно - балкона тоже нет. Вопрос сушки белья и полотенец совершенно не продуман! В унитазе чистая вода через пару часов становится жёлтой ( ржавчина)! Не знаю во всех ли номерах так, но мы , заселившись в новый номер, были в шоке от увиденного. Подушка…. Третью ночь чувствую запах курева, видимо оставленный предыдущим постояльцем. Как такое возможно? Лифт ждём по 10-15 минут, и при этом лестницы нет!!!! Т.е. она есть, но только для персонала. Пробовали по ней спуститься - упираемся в закрытую дверь. Фантастика! Сегодня в номере не убирались. Вчера уборка была в районе 18 часов, когда мы пришли с пляжа, и в планах был душ и сбор на ужин. Вывод: Грустно. К сожалению, нам ещё очень далеко до хорошего отдыха в достойных отелях. Данный отель абсолютно не соответствует заявленной звездности и потраченным деньгам!

При заезде в гостиницу очень были удивлены увидим огромное количество пожилых отдыхающих , как будто приехавших из всех глухих и деревенских уголков нашей страны . Ну и манера их поведения далеко от современной к сожалению . Ну да ладно … Лифт место требующее особого внимания , зайти в который перед обедами и ужинами было реально с 3 раза и вот каждый раз ты спускаешься в этом лифте который забит людьми и изо всех сил успокаиваешь своё внутреннее раздражение . Идём дальше , номер - очень маленькое помещение может развиться клаустрофобия ))) в шкаф вещи все не вошли поэтому отправилась из часть лежать все 3 нед на кресле . Уборка загруженна , уборщицы в составе 3 человека не справляются , но при этом они всегда улыбались и желали отличного отдыха . По питанию все было прекрасно , готовят вкусно выбор огромный . Есть зона терассы на воздухе , где мы прекрасно себя чувствовали на завтраках и ужинах с видом на море . Мы так же с удовольствием пользовались тренажёрным залом , он у них отличный ! Но в целом отдых мне не понравился я ели выдержала тут 3 нед , осознавая что на это ушло почти 500т . Нет вокруг красоты ! Сделать фото негде . Пляж страшный с этими уродскими волнарезами . Вечером прогуляться возле гостиницы негде , только в гору и с горы весь в поту и в мыле . Мы ездили в центр в рестораны чтоб как то разбавить убогую атмосферу гостиницы . Больше никогда в жизни в Сочи не поеду ! Старый обшарпанный город , коррумпированный везде и всюду .

Отдыхали недавно в данном отеле, номер вроде Люкс за 32 тыс. с видом на море. В номере чистенько и на этом всё. Но, что чтобы увидеть номер, нужно обойти через балкон весь номер, на этом же балконе стоит один потрепанный старый стул и больше ничего. Нам доставили обшарпанную детскую кроватку с детским пледом, который выпал из 80х. Оказывается, что зубные щетки выдаются по требованию. Сантехника в удручающем виде. Когда идешь по коридору в бассейн, на голову капает вода, либо стоит ведро. В бассейне местами по стенам стекает вода. В некоторых саунах проблемы с плиткой. За изобретение ставлю пять, а по факту - неуд.

Здравствуйте. Питание и чистота-5!Семьям с маленькими детьми точно не сюда!!! На пляж ужасная и долгая дорога. Сам пляж грязный, лежаки без матрасов, нет даже питьевой воды. Из—под крана типа можно пить, но вкус другой.Все приходится носить с собой. Неудобно. На территории возле отеля бассейн и детская комната. Это все. Везде лифты. Чтобы из номера попасть в ресторан, то два лифта. К Басику три.Короче, все долго. Хоть бы детскую площадку соорудили. Какая-то старая есть на склоне без ограждения, но там опасно даже взрослым и трезвым 🤣Вообщем я бы сюда не вернулась. Даже «тройка» турецкая, на мой взгляд, удобнее для отдыха. Скукота здесь!Это место для пенсионеров и бездетных.

Решили провести часть отпуска в Лазурной. Отдыхаем в этот раз без детей, поэтому оплатили только завтраки и ужины (HB, БиблиоГлобус). По результатам первого дня вывод таков: больше мы сюда не приедем((. Итак, заселение. Приехали из аэропорта мы в районе 12.00. Естественно избалованные гостеприимной Турцией ожидали, что заселят сразу. Увы роскоши заселить аж на целых 2 часа раньше здесь не предоставляют: отправили гулять по жаре до 14.00 (типа регламентное время заселения). После заселения проспали до вечера и голодные пошли на ужин. В общем, прошли мы в местный ресторан "Русская Ривьера", сообщив тётушке на входе номер комнаты. Обойдя скудный ассортимент здешнего ужина взяли тарелки и что-то успели даже положить. Но не тут то было, тетушка со входа уже прилетела отбирать тарелки - у вас мол только завтраки, идите разбирайтесь или платите по 2400 рублей с человека)). Класс! Пошли в номер за ваучером, вручили его другой клуше на ресепшене. Через полчаса тупилова, наконец, они признались что это их косяк. Да - у вас действительно HB (завтраки, ужины). Но, ужин у нас до 20.00, так что досвидос)). Испорченный вечер и настроение...

Отель немного под уставший, завтраки скудные, на завтраках официанты кроме быстрее как убрать все со столов людей не видят… постоянно тарелки шумят, у столов объедет собирают и не смущает что люди сидят и кушают рядом… колхоз…. Номер сутки от 20 тысяч рублей… в коридорах ковралин старый в пятнах… до спа центра пока доедешь с ума сойдешь… какими то переходами, тропами… короче не стоит это таких денег, а рум сервис в номера ужас какой-то, меню урезанное, салаты по 1500, три креветки 1500…. Хорошо отдохнуть это не в лазурке… не умеют в Сочи сервис делать!

Отдыхал в этом отеле по "путевке" от организации в августе 2023г. Отель хороший шикарный, красивый. Есть свои плюсы и минусы. Постараюсь по подробнее. Самая волнующая меня тема это питание. Кормили конечно же очень вкусно, много разнообразной еды, по утрам рыба красная, тостеры, каши, всякие мясные блюда, фрукты, десерты, в обед супы и прочее, вечером ужин. Главное питание разнообразное. Арбузы были вкусные. Питались в основном в одном ресторане, не помню названия, та которая по просторней. В другой один ходили но как-то всё тускло и скучно было. Далее. Здание большое. Но минус много лифтов.Чтобы дойти до ресторана надо проехать на 2х лифтах, до спа- комплекса-3х лифтах. На пляж и то лифт. Территория маленькая, в основном это бассейн на улице, зона отдыха, небольшая детская площадка, фонтаны перед входом. Фонтаны смотрятся красиво особенно с подсветкой вечером. На пляж можно доехать на курсирующем автобусе которая ездит каждые 30мин, либо по жаре в спуск пешком 300м. Подниматься конечно ещё тяжелее, подъём не хилый. Вдоль моря имеется тропа здоровья в обе стороны (не спускаясь к морю). По отдыху и спа. Классный тренажёрный зал, с продвинутыми тренажерами, бассейн с элементами джакузи, на 2м этаже джакузи с тёплой водой, правда из 3х работал лишь 1-2. Сауны и хамамы на 1 этаже, на 2м тоже самое, многое конечно почему то не работало, но нам хватило того что было. На лечение и процедуры мы не ходили. Не хотелось терять время на это, зная какое лечение предложат. Июль август конечно же очень жаркие месяцы для отдыха на курортах Краснодарского края. С 8 до 10 ещё как-то можно находится на пляже, но дольше это жесть, в итоге с 11 до 16 почти не вылазили с номера. На крайний случай, либо бассейн крытый, либо в тренажёрном зале под кондеем, либо тупо спать. 2 раза получилось погулять днём, сходить в поход, была пасмурная не жаркая погода. Рекомендую погулять съездить на самшитовую рощу по всем тропам, и на (сразу скажу тяжёлый маршрут) агурские водопады с агурским ущельем, подняться на орлиные скалы, затем спуститься и далее подняться на гору Ахун по пути зайти в ахунскую пещеру, побывать на башне Ахун, и на обратном пути зайти заброшенный ресторан Ахун. Незабываемая прогулка на 6ч Вроде всё. Всем добра и мира. Отдыхайте в движении)

В целом, во времена, когда отель еще принадлежал сети Radisson, там было приятно. Жаркое солнце, чисто. Сам отель больше показался камерным, небольшим, но высоким, с красивыми видами из номеров на последних этажах. Единственный минус - дорога к морю. Нужно идти вдоль дороги с авто, путного тротуара нет. Ходит маршрутка от отеля до пляжа и обратно. Пляж (не около воды), а лежаки - чистый, небольшой, есть кафе с закусками.

Совок. Сервис - кубанский. Где «отдыхающие» должны платить за все, как можно больше, и ничего не хотеть, а только быть безмерно благодарны сочинцам за возможность отдохнуть в их «раю». Уставшая мебель, очень неудобные матрасы и подушки, в номерах отсутствуют репелленты (несмотря на присутствие насекомых), очень дешевые косметические наборы в ванных. Лежаки - на пляже и возле бассейна - самые дешевые - жесткий пластик без матрасов. В бассейне сильный запах хлорки. По всей видимости, владелец не знает об альтернативных способах очистки. Еда - советская столовка. И в части меню, и в плане качества. Много свинины, мысо с подливой, макарошки советские, солености кубанские. Запах в столовой - грязных тряпок. С точки зрения безопасности - не берите котлеты, не стоит также есть винегрет (делают из не съеденных ранее продуктов). Плюс: свежие арбузы и дыни. И да - вышколенный персонал, очень вежливые. Грязные тарелки исчезают мигом. Это большой плюс для Сочи. Интернет как бы есть, но очень нестабильный - иногда 30-40 мегабит, иногда 5. Тренажерный зал - тренажеры супер, есть все необходимое, современные, новые. Но воды в тренажерном зале нет! Кроме этого, нет салфеток и дезинфицирующего раствора. Уборку днем не видел ни разу. В итоге занимаешься на тренажерах с пятнами пота других посетителей. Спа. Записался на тайский массаж. 1,5 часа - 5700. Делает тайка. Никто ни о чем тебя не спрашивает - ни о проблемах в суставах, ни о степени давления, ни о противопоказаниях. Терапевт не говорит по русски. Массаж делают в большой и ярко освещенной комнате. Для релаксации вместо музыки - громкие разговоры персонала в коридоре) Это был необычный опыт) Массаж на 4 балла из 5. Подводя итог: газпромовских зажигалка на здании - обманка. Лазурная этому бренду не соответствует.